總結(jié)是對過去一段時(shí)間的工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要方式。總結(jié)要有明確的目標(biāo)和重點(diǎn)，注重突出自己在某些方面的優(yōu)勢和不足。希望大家能夠通過閱讀總結(jié)范文，提高自己的寫作水平和表達(dá)能力。
文明城市城管工作總結(jié)篇一
x社區(qū)根據(jù)創(chuàng)建全國文明城市工作的總體要求，堅(jiān)持以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)精神，緊緊圍繞全面建設(shè)和諧社會(huì)和等中心工作，按照《x地區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作方案》的安排部署，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，積極開展全國文明城市的創(chuàng)建工作，努力推進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)，提高居民群眾的思想道德素質(zhì)。現(xiàn)將x社區(qū)創(chuàng)城工作總結(jié)如下：
一、組織健全、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
社區(qū)兩委班子成員高度重視，思想統(tǒng)一，召開兩委創(chuàng)城工作會(huì)議，就我社區(qū)開展全國文明城市的創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了專題討論，使班子成員達(dá)成共識(shí)，并注重班子自身的建設(shè)，班子成員保持和發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，召開了x社區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作動(dòng)員會(huì)，就創(chuàng)建全國文明城市做了宣傳動(dòng)員及安排部署。統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開展。明確創(chuàng)建職責(zé)，強(qiáng)化檢查督辦，確保了創(chuàng)建全國文明城市的各項(xiàng)工作有條不紊的開展。
二、完善制度，落實(shí)責(zé)任。
按照街道創(chuàng)建工作要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，制定了《x社區(qū)創(chuàng)建全國文明城市》實(shí)施方案，完善創(chuàng)建工作制度，落實(shí)創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任。一是將轄區(qū)居民片區(qū)以網(wǎng)格責(zé)任形式將工作分解到人，確保創(chuàng)城工作人盡其責(zé);二是每周召開創(chuàng)建工作例會(huì)，匯報(bào)創(chuàng)建進(jìn)度，梳理存在的問題，安排下一步工作;三是督查通報(bào)制度，創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各責(zé)任區(qū)進(jìn)行督促檢查，對存在問題立即整改;四是協(xié)調(diào)處理制度，加強(qiáng)轄區(qū)各相關(guān)單位之間的協(xié)調(diào)配合，共同促進(jìn)創(chuàng)建工作開展。通過完善制度，落實(shí)責(zé)任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實(shí)處。
三、大力營造創(chuàng)建氛圍，提高居民參與率。
創(chuàng)建文明城市，關(guān)鍵在于廣大群眾的理解、支持和參與，我們發(fā)動(dòng)了社區(qū)一切宣傳輿論工具，運(yùn)用各種宣傳陣地，采取靈活多樣形式，不斷營造濃烈的創(chuàng)建氣氛。
1、動(dòng)員面廣，讓創(chuàng)建工作做到家喻戶曉，人人皆知。
2、輿論性強(qiáng)。
3、宣傳方法多樣。
4、公共戶單位大力支持，宣傳力度加大。
四、豐富載體，搞好創(chuàng)建活動(dòng)。
積極開展文明城市共建共享，文明創(chuàng)建從我做起系列活動(dòng)。一是結(jié)合建黨周年之際，開展各類創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用;二是利用入戶宣傳、知識(shí)游園活動(dòng)、共筑共建活動(dòng)開展創(chuàng)建宣傳，增強(qiáng)覆蓋面;三是在創(chuàng)衛(wèi)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)動(dòng)志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生的整治活動(dòng)，徹底清潔衛(wèi)生死角;四是以小區(qū)、家庭為單位，開展了評選五好文明家庭系列活動(dòng)，通過宣傳、入戶走訪等方式共評選出常住居民五好文明家庭戶。通過一系列的活動(dòng)，居民的文明意識(shí)，健康意識(shí)、科學(xué)意識(shí)等得到了較大的提高。
環(huán)境是城市的外表，市民素質(zhì)是城市的靈魂，決定著城市的精神風(fēng)貌，決定著城市的文明程度。在今后的創(chuàng)建工作中，我社區(qū)將在前期工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做到以下工作：一是對照標(biāo)準(zhǔn)，搞好居民院落的衛(wèi)生整治;二是加強(qiáng)聯(lián)系，搞好文明創(chuàng)建的資源整合;三是廣泛宣傳，搞好創(chuàng)建工作的氛圍營造;四是豐富載體，搞好豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng);五是進(jìn)一步加大社區(qū)創(chuàng)建工作力度，為居民提供管理科學(xué)、服務(wù)完善、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的居住環(huán)境。
文明城市城管工作總結(jié)篇二
今年我分局在區(qū)委、區(qū)政府和市規(guī)劃委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及黨的十六屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為突破口，以效能建設(shè)為中心，以“推進(jìn)城市化、建設(shè)新懷柔、展示新形象、做出新貢獻(xiàn)”為主題，全面貫徹落實(shí)區(qū)委九屆二次、三次會(huì)議精神和2005年政治工作考核要求，努力創(chuàng)新工作機(jī)制，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面覆蓋，層層創(chuàng)建，重點(diǎn)突破，整體推進(jìn)，努力營造文明健康的輿論氛圍、繁榮發(fā)展的文化氛圍、心齊氣順的工作氛圍，為推進(jìn)懷柔區(qū)經(jīng)濟(jì)和城市化建設(shè)的蓬勃發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力、思想保證和智力支持。
今年是懷柔區(qū)城市化建設(shè)大發(fā)展的一年，三大板塊全面啟動(dòng)，京承高速公路、楊雁路、紅螺路、富密路、101國道、111國道等一批道路建設(shè)工程相繼開工，在全區(qū)上下掀起了城市化建設(shè)的又一輪高潮。我分局結(jié)合工作實(shí)際，以精神文明建設(shè)為載體，全面協(xié)調(diào)，規(guī)劃工作取得了飛躍發(fā)展。
一是強(qiáng)化措施，全力突擊，重點(diǎn)工程項(xiàng)目邁上新臺(tái)階。
通過明確責(zé)任、完善制度、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，使今年我區(qū)涉及規(guī)劃的28項(xiàng)重點(diǎn)建設(shè)工程全部按期或提前完成了規(guī)劃方案的審批。
二是積極籌備規(guī)劃編制，為城市化建設(shè)斬荊辟路。
在市政府、市規(guī)劃委對懷柔區(qū)城市化建設(shè)高要求、嚴(yán)把關(guān)的情況下，面對新時(shí)期總規(guī)、控規(guī)、鎮(zhèn)村規(guī)劃同步運(yùn)行的新形勢，我分局創(chuàng)新機(jī)制、改變工作模式，加強(qiáng)指導(dǎo)，完成了新城總體規(guī)劃、鎮(zhèn)鄉(xiāng)域規(guī)劃的編制工作，做到了城市建設(shè)規(guī)劃先行，為懷柔區(qū)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略大發(fā)展掃除了障礙。
三是以精神文明建設(shè)為中心，加快落實(shí)新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)。
成立專題小組，以中心城區(qū)板塊推進(jìn)、農(nóng)村地區(qū)結(jié)點(diǎn)推進(jìn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展集約式推進(jìn)的發(fā)展思路，以分散指導(dǎo)編制村莊規(guī)劃為原則，多次召開論證會(huì)，確立了險(xiǎn)村生態(tài)搬遷型、土地置換型、產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)型等八種舊村改造模式，并且在半個(gè)月內(nèi)為明年的舊村改造試點(diǎn)村完成了現(xiàn)狀地形圖的測繪工作，總測繪面積超過6平方公里，有力地推動(dòng)了新農(nóng)村建設(shè)，為全面開展明年舊村改造工作鋪平道路。
一是制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的政治素質(zhì)和理論素養(yǎng)。
年初以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，制定各項(xiàng)理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，結(jié)合工作實(shí)際，采取行之有效的學(xué)習(xí)方式，在“學(xué)”字上花功夫，在“改”字上做文章采用集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，集中討論和個(gè)別談心相結(jié)合，扎實(shí)開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上撰寫理論體會(huì)文章，同時(shí)向社會(huì)各界發(fā)放征求意見表廣泛征求意見，并提出相應(yīng)的整改措施。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高工作水平。
針對市規(guī)劃委進(jìn)一步調(diào)整精簡審批程序的規(guī)定和新的審批流程圖，及時(shí)組織全體職工反復(fù)學(xué)習(xí)，真正掌握，加快審批速度，提高工作水平;同時(shí)，我們還開展了文書寫作知識(shí)培訓(xùn)和文明禮儀培訓(xùn)，完善了對外發(fā)文格式，在群眾中樹立了良好的形象。
三是堅(jiān)持以人為本，主題教育活動(dòng)高潮迭起。
今年以來，我分局堅(jiān)持以人為本，不失時(shí)機(jī)地組織開展了多種形式的主題教育活動(dòng)。2月份我們開展了以“推進(jìn)城市化、建設(shè)新懷柔、展示新形象、做出新貢獻(xiàn)”為主題的實(shí)踐活動(dòng)，針對“新時(shí)期我為推進(jìn)懷柔城市化進(jìn)程做貢獻(xiàn)”展開大討論，深入基層對困難群眾實(shí)施“一對一”幫扶活動(dòng)，從財(cái)力物力上支持農(nóng)村，為村民辦實(shí)事。3月份開展了以職業(yè)道德建設(shè)為主題德“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識(shí)型職工”活動(dòng)，組織全體黨員參觀密云縣縣城規(guī)劃建設(shè)，取其精華，棄其糟粕，為懷柔城市化建設(shè)當(dāng)好參謀。9月份開展了以“看展覽、思廉政、樹新風(fēng)，我為推進(jìn)城市化建設(shè)做貢獻(xiàn)”為主題的演講比賽，增強(qiáng)全員的廉政思想意識(shí)。11月份為了增強(qiáng)廣大團(tuán)員的思想認(rèn)識(shí)和責(zé)任感，增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)教育，深化“推進(jìn)城市化、青年?duì)幭蠕h”的主題，我們組織開展了以“新北京、新奧運(yùn)，新形象、新貢獻(xiàn)”為主題的團(tuán)員標(biāo)準(zhǔn)大討論活動(dòng)，為推動(dòng)城市化進(jìn)程注入了精神動(dòng)力。
一是強(qiáng)化宣傳意識(shí)，廣拓宣傳途徑。今年我分局與懷柔報(bào)聯(lián)合推出規(guī)劃知識(shí)宣傳專題，辟專版分6期刊登，普及了規(guī)劃知識(shí)。同時(shí)，我們積極向懷柔信息、懷柔報(bào)及其他媒體投稿，宣傳規(guī)劃成果、傳遞工作動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)了部門之間的交流。
二是定期開展健康有益的文化、娛樂、體育活動(dòng)。組織演講比賽和爬山比賽，在分局五樓為職工開辟200平方米的活動(dòng)場所，配備各種健身器材，豐富了職工的業(yè)余生活。
三是按時(shí)保量地完成市、區(qū)下達(dá)的黨報(bào)、黨刊征訂工作。今年我們共完成了人民日報(bào)、北京日報(bào)、北京晚報(bào)、參考消息、京郊日報(bào)、前線、求實(shí)、勞動(dòng)午報(bào)、工會(huì)博覽、城鄉(xiāng)建設(shè)等23種報(bào)紙雜志的征訂任務(wù)。
一是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，創(chuàng)造性創(chuàng)造性地開展了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。分局黨組按照區(qū)委要求，將《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》切實(shí)落實(shí)到行動(dòng)中，制定廉政考核辦法，召開民主生活會(huì)，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)重大事項(xiàng)匯報(bào)制度，打造了一只過硬隊(duì)伍。
二是加大違法案件查處制度，采取預(yù)防為主的方針，努力將案件控制在萌芽階段。
三是落實(shí)“四項(xiàng)制度”，采取上黨課、聽匯報(bào)、辦演講等多種方式開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)。
四是聘請社會(huì)各界人士擔(dān)任我單位的行風(fēng)監(jiān)督員，主動(dòng)接受行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督，定期召開座談會(huì)，及時(shí)溝通及時(shí)整改。
一是建立工作任務(wù)臺(tái)賬，通過細(xì)化有效的保證了各項(xiàng)工作按時(shí)按質(zhì)地完成。
二是創(chuàng)新思路，改變機(jī)制，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，精簡了審查內(nèi)容，調(diào)整了審批環(huán)節(jié)，采取請進(jìn)來走出去探下身的辦法，通過加強(qiáng)橫向、縱向之間的聯(lián)系，切實(shí)提高辦事效率。
結(jié)合今年開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我分局認(rèn)真制定了文秘工作制度、財(cái)務(wù)工作制度、__制度、信訪工作制度、業(yè)務(wù)咨詢與受理工作制度等十幾項(xiàng)工作制度，使全局的各項(xiàng)管理更加規(guī)范，為構(gòu)建和諧社會(huì)提供了保障。
通過今年精神文明工作的全面開展，全體職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)，增強(qiáng)了文明服務(wù)的自覺性，推動(dòng)了服務(wù)水平的提高，促進(jìn)了各項(xiàng)工作圓滿完成。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，認(rèn)真落實(shí)長效機(jī)制的建立，爭取更大的成績。
文明城市城管工作總結(jié)篇三
街道黨工委高度重視文明城市創(chuàng)建工作，堅(jiān)持將此當(dāng)成日常工作中的重要工作。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥、靠前指揮、親力親為、率先垂范。通過實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包掛社區(qū)制度，以每日“三個(gè)一:一調(diào)度、一匯報(bào)、一總結(jié)”為抓手，做到有人牽頭，有人落實(shí)，有人督查，推進(jìn)了各項(xiàng)工作的高效落實(shí)。包掛領(lǐng)導(dǎo)廢寢忘食，多次深入社區(qū)調(diào)研，對照《全國文明城市測評標(biāo)準(zhǔn)》，徒步檢查迎檢社區(qū)工作準(zhǔn)備情況，并現(xiàn)場指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，為廣大黨員、干部、職工樹立了標(biāo)桿，極大地鼓舞了廣大黨員、干部、職工的創(chuàng)建斗志;機(jī)關(guān)干部職工放棄節(jié)假日和雙休日，帶領(lǐng)社區(qū)工作人員深入小區(qū)樓院、沿街店面等，對照考評標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行拉網(wǎng)式的檢查，并針對轄區(qū)內(nèi)存在的問題，迅速力量進(jìn)行整治。力保不馬虎一項(xiàng)工作、不放過一個(gè)問題、不遺留一個(gè)隱患，上下齊力扎實(shí)推進(jìn)我處創(chuàng)建工作出實(shí)效。
文明城市創(chuàng)建期間，街道辦事處相繼投入了近萬余元進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)的軟硬件系統(tǒng)提檔升級，特別是工院、綠地、民健社區(qū)三個(gè)迎檢社區(qū)的建設(shè)改造，進(jìn)一步更新完善街道社區(qū)“六室四站兩欄一校一場地”的建設(shè)。
一是社區(qū)未成年人活動(dòng)場所建設(shè)出新，獨(dú)立開設(shè)未成年人活動(dòng)室，并相應(yīng)配套建設(shè)心理咨詢室、公益上網(wǎng)區(qū)等，進(jìn)一步擴(kuò)大完善社區(qū)未成年人的成長空間。
三是街道辦事處積極探索以“警務(wù)室、調(diào)解室、綜治辦”為抓手，“人防、技防、物防”為核心的三位一體的管理防控網(wǎng)絡(luò)。新增“軍、警、民”大聯(lián)防隊(duì)伍成員余人，調(diào)試、更新、升級街道，社區(qū)監(jiān)控設(shè)施處，檢查、維修、新增消防器材余件。
四是為優(yōu)化、亮化、美化街道辦公環(huán)境，辦事處及社區(qū)維護(hù)、更新各項(xiàng)上墻規(guī)章制度、銅牌、指示圖標(biāo)余處，重新粉刷墻面平方米，擦拭玻璃平方米，辦公場所一時(shí)間煥然一新，讓前來辦理業(yè)務(wù)的居民耳目一新，心情愉悅。
為使全處上下凝聚創(chuàng)建合力、會(huì)集創(chuàng)建智慧，街道辦事處充分利用宣傳資，采取多元視角，努力形成人人知曉創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)的濃厚氛圍。
一是“靜態(tài)宣傳”有新意。街道辦事處著力打造“一幅一欄一屏兩箱兩平臺(tái)”宣傳媒介，“一幅”即在轄區(qū)范圍內(nèi)重要路段、重要街區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等居民活動(dòng)集中區(qū)懸掛“創(chuàng)建全國文明城市”條幅余條。“一欄”即在辦事處，個(gè)社區(qū)及轄區(qū)企業(yè)單位的櫥窗宣傳欄放置有內(nèi)容豐富、圖文并茂的文明創(chuàng)建相關(guān)宣傳展板余塊?！耙黄痢奔崔k事處，各社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)所有帶led顯示屏的企事業(yè)單位一律全天滾動(dòng)式播放文明城市創(chuàng)建口號、標(biāo)語?！皟上洹奔崔k事處設(shè)立“創(chuàng)建全國文明城市”意見箱、注冊并向群眾公布“創(chuàng)建全國文明城市“，收集群眾的意見建議和投訴，接受轄區(qū)居民群眾監(jiān)督?！皟善脚_(tái)”即街道辦事處充分發(fā)揮傳統(tǒng)新聞媒體平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)的宣傳作用，將我處文明創(chuàng)建的相關(guān)動(dòng)態(tài)（范本）信息及時(shí)通過媒體公開。創(chuàng)建期間，我處在各大傳統(tǒng)新聞媒體門戶投發(fā)稿件余篇，網(wǎng)絡(luò)媒體門戶上傳稿件余篇。成功做到了文明城市創(chuàng)建宣傳的無盲點(diǎn)、全覆蓋的突出成效。
二是“動(dòng)態(tài)（范本）宣傳”有創(chuàng)意。由辦事處各社區(qū)老中青不同年齡層次的群體先后自發(fā)組建了“文明勸導(dǎo)隊(duì)”、“文明在我身邊義務(wù)巡邏隊(duì)”、“我與文明城市同行志愿者服務(wù)隊(duì)”等，在轄區(qū)人群密集處設(shè)立移動(dòng)宣傳站點(diǎn)，共發(fā)放“文明城市創(chuàng)建”相關(guān)宣傳單、宣傳畫、倡議書份，并通過“民情走訪進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，黨員深入到小區(qū)住戶、沿街商鋪門市進(jìn)行面對面講解、面對面宣傳，同時(shí)辦事處還將文明創(chuàng)建內(nèi)容制作成錄音，利用宣傳車在轄區(qū)重要路口、居民小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等人群聚集地巡回播放，全力做到“文明城市創(chuàng)建”家喻戶曉。
文明城市城管工作總結(jié)篇四
縣委黨校、縣行政學(xué)校作為縣委、政府的重要部門，承擔(dān)著全縣干部教育的主要任務(wù),學(xué)習(xí)宣傳研究黨的基本理論、基本經(jīng)驗(yàn)、基本路線和基本綱領(lǐng)是我校的重要職能，努力做好精神文明的創(chuàng)建工作，對完成新時(shí)期黨校的重要任務(wù)，對發(fā)揮黨校的重要職能將起到很好的促進(jìn)作用?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，我校多年來一直十分重視文明單位的創(chuàng)建工作，近兩年來，縣委黨校、縣行政學(xué)校在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以中國特色社會(huì)主義理論、黨的十七大和十七屆五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀要求，深入貫徹落實(shí)《黨校工作條例》，以努力打造黨性鍛煉熔爐、新型培訓(xùn)基地、理論宣講陣地、學(xué)習(xí)服務(wù)平臺(tái)，努力走在全省黨校前列為目標(biāo)，以切實(shí)提高教學(xué)影響力、科研參謀力、隊(duì)伍創(chuàng)新力、后勤保障力、制度約束力為著力點(diǎn)，開拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，各項(xiàng)工作得到省市委組織部、省委黨校及縣委縣政府的高度肯定和學(xué)員的廣泛好評，贏得了較高的社會(huì)聲譽(yù)。先后獲得人民滿意單位、文明機(jī)關(guān)、節(jié)能示范單位等榮譽(yù)，機(jī)關(guān)黨委也先后獲得理論學(xué)習(xí)先進(jìn)黨委中心組，先進(jìn)基層黨組織等榮譽(yù)?，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)都把全校創(chuàng)建工作放在自己工作的議事日程上，定期召開會(huì)議安排部署創(chuàng)建的各項(xiàng)工作，并積極組織和參與創(chuàng)建的各項(xiàng)活動(dòng)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子開拓進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，清正廉潔，充分發(fā)揮表率帶頭作用。全體干部人人參與，并把創(chuàng)建活動(dòng)落實(shí)到了各項(xiàng)工作中去。
2.機(jī)構(gòu)常設(shè),制度健全。為了加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立了由常務(wù)副校長向宜兵同志任組長，副校長周志軍、秦立斌任副組長，各科室負(fù)責(zé)人任成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。每年都要對單位的各項(xiàng)制度進(jìn)行修訂和完善，使內(nèi)部管理、對外服務(wù)事事有依據(jù)，各項(xiàng)工作有聲有色地開展。
3.計(jì)劃充實(shí)，措施扎實(shí)。為了使創(chuàng)建工作扎實(shí)開展，我校根據(jù)自身特點(diǎn)，制訂年度創(chuàng)建計(jì)劃，做到有目標(biāo)、有要求、有落實(shí)、有檢查，創(chuàng)建形式多樣化，把創(chuàng)建工作與職能工作、教學(xué)工作、學(xué)校管理、支部工作、工會(huì)工作、科研工作、計(jì)生工作、創(chuàng)衛(wèi)工作、幫扶工作等方面的工作有機(jī)結(jié)合，把創(chuàng)建工作融入到各種活動(dòng)中去。
我校把抓文明單位的創(chuàng)建作為激勵(lì)人們的積極性，振奮人們的精神面貌，促進(jìn)各項(xiàng)工作開展的重要手段，使各項(xiàng)工作取得了良好的成效。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.培訓(xùn)規(guī)模不斷擴(kuò)大。在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在組織、人事等部門的大力支持下培訓(xùn)，不管是培訓(xùn)班次還是培訓(xùn)人數(shù)都有了很大的提高。20xx年先后舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班、公務(wù)員知識(shí)更新培訓(xùn)班2期、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班16期共19個(gè)班次，培訓(xùn)1223人次。充分利用中央黨校遠(yuǎn)程教學(xué)資源開展遠(yuǎn)程教學(xué)，共舉辦遠(yuǎn)程教學(xué)培訓(xùn)20期，培訓(xùn)20xx多人次。在全市縣級第一家(也是唯一)研發(fā)建設(shè)了專業(yè)技術(shù)干部遠(yuǎn)程教育課堂，培訓(xùn)822人次。20xx年至今已經(jīng)舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班2期、村三職干部培訓(xùn)班4期、治調(diào)主任暨普法宣講員骨干培訓(xùn)班、紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班、人事干部培訓(xùn)班、公積金管理人員培訓(xùn)班、三支一扶人員能力素質(zhì)提高班、老干部支部書記培訓(xùn)班、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班、江陵縣委黨?？萍壐刹颗嘤?xùn)班等21期，培訓(xùn)2632人次。此外還利用專業(yè)技術(shù)干部遠(yuǎn)程教育課堂培訓(xùn)1500多人次。
2、科研成果碩果累累。我們堅(jiān)持“強(qiáng)服務(wù)、重現(xiàn)實(shí)、爭課題、出精品”方針，按照“科研進(jìn)課堂，科研進(jìn)決策”的要求，積極鼓勵(lì)大家多出成果，出好成果。20xx公開發(fā)表文章近25篇，3個(gè)課題在上級黨校立項(xiàng)，《鏟除農(nóng)村邪教組織的路徑選擇》被市委黨校評為一等獎(jiǎng)。20xx年，在各類報(bào)刊已經(jīng)發(fā)表各類文章20余篇，有四個(gè)課題在市委黨校課題評比中獲獎(jiǎng)，《秭歸經(jīng)濟(jì)跨越趕超著力點(diǎn)及關(guān)鍵措施的思考》被市委黨校評為一等獎(jiǎng)。。
3、各項(xiàng)改革穩(wěn)步推進(jìn)。在教學(xué)中，我們不斷研究干部教育培訓(xùn)的規(guī)律和特點(diǎn)，根據(jù)學(xué)員特點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容，綜合運(yùn)用講授式、案例式、模擬式、體驗(yàn)式等教學(xué)方法，充分調(diào)動(dòng)教員和學(xué)員兩個(gè)方面的積極性。創(chuàng)新實(shí)施“三制兩庫一菜單建設(shè)”，即實(shí)行一般課題校內(nèi)申報(bào)制、重點(diǎn)課題公開招標(biāo)制、特別課題定向征集制，面向全縣建立健全黨校的課題庫和講師庫，同時(shí)積極推行辦班單位及學(xué)員從“課題菜單”中“點(diǎn)”教師和課題的培訓(xùn)方式，即實(shí)行一般課題校內(nèi)申報(bào)制、重點(diǎn)課題公開招標(biāo)制、特別課題定向征集制，面向全縣建立健全黨校的教學(xué)課題庫和考試試題庫，同時(shí)積極推行辦班單位及學(xué)員從“課題菜單”中“點(diǎn)”教師和課題的培訓(xùn)方式。20xx年自主開發(fā)課題9項(xiàng)。《倡導(dǎo)低碳生活，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)》一課在省委宣傳部、省委講師團(tuán)舉辦的湖北“神龍杯”優(yōu)秀理論宣講報(bào)告評選中榮獲一等獎(jiǎng)。20xx年已經(jīng)開發(fā)8個(gè)，在科研中，我們打破縣級黨校無學(xué)科建設(shè)的傳統(tǒng)，積極開展“61234縣級黨校學(xué)科建設(shè)”，即圍繞政治建設(shè)(管理)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)六個(gè)方面劃分為6個(gè)學(xué)科，分別明確1名學(xué)科帶頭人，要求黨校每名教學(xué)科研人員必須確立“一主一副”2個(gè)研究學(xué)科，并對《屈鄉(xiāng)論壇》進(jìn)行了擴(kuò)版增容?？锇l(fā)行范圍廣、刊發(fā)頻度高、欄目內(nèi)容新、貼近縣實(shí)際、直接成本低，影響力越來越大，受到了讀者和理論研究者的喜愛，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和基層干部的好評，現(xiàn)已成為全市縣級黨校第一刊。
1.創(chuàng)造一流硬件環(huán)境。近兩年來，我們投資近100萬元對黨校紫薇山莊進(jìn)行了改造升級、投資近10萬遠(yuǎn)更換了辦公室地板和桌椅，投資10萬元建起了室內(nèi)羽毛球場，投資50萬元對教學(xué)樓進(jìn)行了全面改造。這些投入，大大改變黨校的硬件設(shè)施，使整個(gè)黨校的基礎(chǔ)設(shè)施后勤保障水平位居宜昌縣級黨校處于領(lǐng)先地位。同時(shí)我們堅(jiān)持日常管理常抓不懈，操場路面每天有專人清掃，花園內(nèi)有專人除草，教學(xué)樓正常打掃，校內(nèi)食堂、公共廁所清潔衛(wèi)生，教室、辦公室整潔有序。門前“三包”常抓不懈。確保了校園“綠化、亮化、凈化、美化”，為學(xué)員提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2.創(chuàng)造一流的人文環(huán)境。人文環(huán)境不斷優(yōu)化，在教室里張貼政治標(biāo)語和名人名言，對學(xué)員實(shí)施潛移默化的教育;在走廊里，懸掛了名人字畫及創(chuàng)建名言，營造了良好的文化氛圍;并根據(jù)本校工作特點(diǎn)，規(guī)定文明用語和服務(wù)忌語，教育職工做到講文明講禮貌，接待來人來訪做到熱情主動(dòng)周到，無“四難”、“四亂”的情況出現(xiàn)。
3.創(chuàng)造一流的治安環(huán)境。我校的社會(huì)治安和綜合治理工作得到應(yīng)有的重視，各種安全防范措施到位，各種責(zé)任落實(shí)，多少年來都從未出現(xiàn)過失竊和刑事案件，年年都被評為綜治優(yōu)勝單位。
1.思想教育常抓不懈。結(jié)合黨建工作，在抓好“三會(huì)一課”的同時(shí)，加強(qiáng)職工的思想道德教育。在制度上，堅(jiān)持每月一次的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)和每季度一次的學(xué)習(xí)體會(huì)交流活動(dòng);在內(nèi)容上，組織全體人員學(xué)習(xí)政治理論，進(jìn)行形勢任務(wù)教育、革命傳統(tǒng)教育和遵紀(jì)守法、黨風(fēng)廉政教育等;在活動(dòng)形式上，開展集體輔導(dǎo)、個(gè)人自學(xué)、分組研討交流及觀看專家講座、道德講堂、請各個(gè)教師談體會(huì)等多種形式。
2.學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)扎實(shí)創(chuàng)建。一是鼓勵(lì)教職工參加各層次的培訓(xùn)，兩年來，我們先后安排了10余人次參加上級黨校及部門組織的各種培訓(xùn)，組織專場學(xué)習(xí)20多場次。二是為了豐富教職工文化生活，拓寬知識(shí)面，學(xué)校為每個(gè)職工都訂購了學(xué)習(xí)資料。三是加強(qiáng)教學(xué)人員的集體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每個(gè)季度進(jìn)行一次體會(huì)交流。大力開展了“三個(gè)能手”“黨校教職工席位能力標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)“、“三爭當(dāng)五全能”活動(dòng)、最大限度的發(fā)揮了每個(gè)職工的優(yōu)勢和調(diào)動(dòng)大家的激情，全面提升了黨校教學(xué)科研水平。
3.文化活動(dòng)正常開展。我們新建了職工活動(dòng)室，購買了相關(guān)器材，通過支部、工會(huì)，先后舉辦了乒乓球、羽毛球、趣味比賽等活動(dòng)，活躍了職工的身心。
黨校是窗口行業(yè)，不僅要?jiǎng)?chuàng)造一流的業(yè)績，而且對社會(huì)要有一流直接的服務(wù)水平和態(tài)度，在滿足社會(huì)對黨校的要求方面非常重視。
1.堅(jiān)持送教上門，饋贈(zèng)社會(huì)。積極開展送課上門活動(dòng)，兩年來先后為縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)送課80多場次，聽眾達(dá)到12000人次。與此同時(shí)，還充分利用中央黨校遠(yuǎn)程教學(xué)資源開展遠(yuǎn)程教學(xué)，舉辦縣直機(jī)關(guān)干部“周末課堂”(遠(yuǎn)程教學(xué))40多期，培訓(xùn)近4000人次，得到了各有關(guān)單位的好評。
2.積極幫扶濟(jì)困，奉獻(xiàn)愛心。在扶貧濟(jì)困方面，我校也做到人人參與，個(gè)個(gè)獻(xiàn)愛心。兩年來干部職工先后捐款四次共8000多元，機(jī)關(guān)在“三萬”活動(dòng)和“雙聯(lián)雙促”活動(dòng)中多方為聯(lián)系村扶持資金60000多元，通過組織獻(xiàn)愛心活動(dòng)，提高教職工的文明素質(zhì)，創(chuàng)造黨校的良好社會(huì)形象。
文明創(chuàng)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，同時(shí)又是一項(xiàng)常新的工程，今后我們還將不斷地做好方方面面的創(chuàng)建工作，使我們黨校成為全縣有影響的文明單位。
文明城市城管工作總結(jié)篇五
20xx年我院嚴(yán)格按照區(qū)政府的要求，積極開展衛(wèi)生城市工作。作為醫(yī)療衛(wèi)生部門，我院結(jié)合自身實(shí)際，切實(shí)落好以下各方面工作：
一、醫(yī)院在門診大廳墻上懸掛了標(biāo)語，在實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值觀行動(dòng)中，始終把服務(wù)好患者作為第一要?jiǎng)?wù)來抓，增加了職工的凝聚力。提升了服務(wù)質(zhì)量。
二、導(dǎo)診臺(tái)配備了專職導(dǎo)醫(yī)，為前來咨詢的患者免費(fèi)測血壓并提供咨詢服務(wù)，隨時(shí)幫助就醫(yī)患者。醫(yī)院配備了備用輪椅，為行動(dòng)不便的患者提供服務(wù)。每日對無障礙通道暢通進(jìn)行清理和打掃，保證無障礙通道堵塞。
三、收費(fèi)制度公開透明，在大廳led滾動(dòng)播放，收費(fèi)窗口有導(dǎo)醫(yī)指引，交費(fèi)快捷，不擁堵。
四、積極做好無煙日的宣傳活動(dòng)：根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)的通知要求，醫(yī)院認(rèn)真做好無煙日的宣傳教育活動(dòng)，首先成立了醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，組織吸煙勸導(dǎo)員隊(duì)伍，制定了禁煙規(guī)定；其次，在全院范圍內(nèi)設(shè)置了禁止吸煙標(biāo)志；利用全體職工會(huì)議宣傳吸煙的危害。
五、為保持一個(gè)較好的衛(wèi)生環(huán)境，醫(yī)院組織全體職工大掃除，并要求全院各科室要堅(jiān)持每天一小掃，每周一打掃，節(jié)假日徹底清掃，每周進(jìn)行一次噴灑消毒液，以保證干凈整潔的辦公環(huán)境，確保病媒生物的防治工作落到實(shí)處，取得良好效果。辦公室對衛(wèi)生狀況隨時(shí)進(jìn)行認(rèn)真檢查，對不符合要求的地方進(jìn)行整改。積極組織職工開展衛(wèi)生集中整治活動(dòng)，保證院內(nèi)有一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。
總之，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全院職工的共同努力下，我院的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成績。今后我們將更加努力，扎實(shí)工作，提高創(chuàng)衛(wèi)水平，為創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”做出新的成績。
文明城市城管工作總結(jié)篇六
城市是人類社會(huì)發(fā)展步入文明的標(biāo)志，人的自由全面發(fā)展是社會(huì)和諧的重要目標(biāo)、人類進(jìn)步的生動(dòng)反映。文明城市是城市高質(zhì)量發(fā)展的綜合體現(xiàn)，是城市品牌的最高榮譽(yù)。創(chuàng)建文明城市需要全民參與，共同努力，系統(tǒng)規(guī)劃，深入實(shí)施，接續(xù)奮斗。文明城市創(chuàng)建成果要惠及民生百姓、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障社會(huì)和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)生活和高效能治理的有機(jī)統(tǒng)一、相互促進(jìn)。
創(chuàng)建文明城市，促進(jìn)人的全面發(fā)展。城市的形成依靠人口集聚、產(chǎn)業(yè)集群，城市走向文明則依賴人的全面發(fā)展，人類社會(huì)文明程度提高。創(chuàng)建文明城市既是對城市規(guī)劃建設(shè)、發(fā)展治理的檢閱評價(jià)，更是對城市居民文明水平的衡量。文明城市創(chuàng)建需要全民行動(dòng)，同心同行。有感于我市提出的“任有千難萬險(xiǎn)·堅(jiān)定不移創(chuàng)建”信心和魄力，“一人一片，一天一事，一鼓作氣，一以貫之”的策略和定力。最為感動(dòng)的是市級領(lǐng)導(dǎo)干部們的親歷親為，分管包保，強(qiáng)力督辦。在單位我自覺參與文明創(chuàng)建工作，參加各類志愿服務(wù)活動(dòng)累計(jì)20個(gè)工作日，真切期待更多的居民投入到創(chuàng)建工作中，每一位市民都能養(yǎng)成文明行為習(xí)慣，支持文明創(chuàng)建工作。文明蔚然成風(fēng)，文明融入生活，人的文明修養(yǎng)增強(qiáng)，社會(huì)文明程度提高，獲評為全國文明城市的目標(biāo)終將實(shí)現(xiàn)。
創(chuàng)建文明城市，服務(wù)高品質(zhì)生活。城市是居民生活中心，城鎮(zhèn)化是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律必然。文明的城市讓生活更美好。自然生態(tài)公園城市為我們提供了生態(tài)良好、生產(chǎn)發(fā)展、生活宜居的環(huán)境基礎(chǔ)。文明城市為我們提供了優(yōu)良的空間環(huán)境、和諧的社區(qū)鄰里、便捷暢通的交通、宜人愉悅的旅游、安全舒適的消費(fèi)。有了文明的城市，才有高品質(zhì)的美好生活。
創(chuàng)建文明城市，促進(jìn)城市高效能治理。文明城市創(chuàng)建是系統(tǒng)工程，涉及城市規(guī)劃建設(shè)管理諸多領(lǐng)域。文明城市創(chuàng)建的系列舉措和工作開展，密切了黨群干群關(guān)系，凝聚了廣大市民力量，志愿服務(wù)、下基層、黨員直接聯(lián)系服務(wù)群眾等實(shí)踐推動(dòng)了社區(qū)基層治理提升，小區(qū)黨支部、紅色物業(yè)全覆蓋，把黨和政府的溫暖傳遞至百姓心田，共建共治促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
創(chuàng)建文明城市，促進(jìn)城市高質(zhì)量發(fā)展。文明城市創(chuàng)建推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。以城市更新、老舊小區(qū)改造、市政基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)建設(shè)為內(nèi)容的城市建設(shè)帶動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)城市商業(yè)迭代更新，推進(jìn)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。文明城市是一流營商環(huán)境的體現(xiàn)，更是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境保障。文明城市更具發(fā)展競爭力、人才吸引力，對招商引資、招才引智等工作具有巨大促進(jìn)作用。讓文明城市創(chuàng)建的成果加快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，惠及城市居民，必將蓄積無限發(fā)展?jié)摿?，推?dòng)實(shí)現(xiàn)城市高質(zhì)量發(fā)展。
文明城市城管工作總結(jié)篇七
根據(jù)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市的文件、會(huì)議精神，醫(yī)院積極響應(yīng)，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為?，F(xiàn)將市中醫(yī)院20xx年創(chuàng)建文明城市工作的任務(wù)完成情況做一總結(jié)，具體如下：
一、創(chuàng)城活動(dòng)積極實(shí)施。
1、宣傳發(fā)動(dòng)。通過醫(yī)院網(wǎng)站、院報(bào)、微博、醫(yī)院宣傳欄、懸掛條幅、led顯示屏等以多種形式開展宣傳發(fā)動(dòng)，宣傳創(chuàng)建全國文明城市的重大意義，使創(chuàng)城工作家喻戶曉，深入人心;在北國網(wǎng)等合作媒體發(fā)布醫(yī)院創(chuàng)城工作最新進(jìn)展，積極營造文明創(chuàng)建氛圍，及時(shí)宣傳創(chuàng)城工作中的先進(jìn)典型、經(jīng)驗(yàn)和做法，針對創(chuàng)建活動(dòng)中出現(xiàn)的熱點(diǎn)問題展開討論，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，形成了共創(chuàng)共建的濃厚氛圍。
3.志愿服務(wù)。建立并完善志愿服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)體制，構(gòu)建志愿服務(wù)隊(duì)伍，夯實(shí)志愿服務(wù)基礎(chǔ)，健全管理機(jī)制，制定了嚴(yán)格的制度和規(guī)范，明確志愿服務(wù)的責(zé)任義務(wù)，提高管理水平。定期組織醫(yī)院青年志愿者，深入社區(qū)，美化環(huán)境;助殘?jiān)聻閺V大殘疾兒童義診;為福利院兒童義診和免費(fèi)康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等;組織康復(fù)科參加遼寧省中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)舉辦的遼寧省首屆科普日義診活動(dòng)，宣傳醫(yī)院康復(fù)治療特色，發(fā)放健康教育宣傳單500張。進(jìn)一步創(chuàng)新志愿服務(wù)載體，促進(jìn)了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化。
4.文明創(chuàng)建。開展了"講文明話，辦文明事，做文明人"活動(dòng)，提高醫(yī)院服務(wù)水平，樹立醫(yī)院良好形象。深入開展"創(chuàng)建文明城市"活動(dòng)，制作安裝創(chuàng)城公益宣傳畫，在醫(yī)院候診大廳電視和led屏上滾動(dòng)播出創(chuàng)建文明城市視頻和標(biāo)語，同時(shí)進(jìn)行相關(guān)資料的整理、收集、報(bào)送工作。
二、創(chuàng)建活動(dòng)人人參與。
1.醫(yī)院人人參與，抓好院內(nèi)整體環(huán)境。建立各科衛(wèi)生和檢查評比制度，由保潔公司具體負(fù)責(zé)日常保潔工作。醫(yī)院文明辦定期組織衛(wèi)生查房，每月進(jìn)行評比，努力為病人創(chuàng)造整潔優(yōu)美、安全便利的的就醫(yī)環(huán)境。院區(qū)內(nèi)無亂搭、亂建、亂堆雜物、亂曬衣物現(xiàn)象;車輛均停放在指定停車場，標(biāo)志明顯、場地寬敞，有專人管理;院內(nèi)標(biāo)識(shí)指示清晰，各主要入口、路口、樓梯口均設(shè)總示意圖和指示標(biāo)志，門診大廳設(shè)醫(yī)院總平面圖，各科、室均有明顯標(biāo)識(shí)，重要科室和夜間診室的標(biāo)志夜視醒目，各主要樓層、主要科室均有文字標(biāo)志。各醫(yī)療區(qū)安全警示性標(biāo)志和禁煙警示標(biāo)志明顯，并在各病區(qū)上墻探視制度，確保良好的醫(yī)療工作秩序。
2.為保障病人安全，醫(yī)院在易滑區(qū)域設(shè)立活動(dòng)的防滑提示性標(biāo)志。在配電房、氧氣倉庫、基建區(qū)域等所有危險(xiǎn)區(qū)域均設(shè)有明顯的警示標(biāo)志。同時(shí)，主要道口建有防滑坡道方便行動(dòng)不便者通行。院內(nèi)設(shè)污水處理站，污水、廢水、雨水分流，有專人管理，開展污水、廢水處理消毒工作，水質(zhì)處理符合環(huán)保部門要求。固體廢物處理有健全的制度、程序規(guī)范，處理符合規(guī)定，其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護(hù)等工作2措施落實(shí)，符合環(huán)保及防疫部門規(guī)定。
3.醫(yī)院綠化覆蓋率達(dá)35%，院內(nèi)設(shè)有百草園，總體布局協(xié)調(diào)，營造了舒適宜人的就醫(yī)和工作環(huán)境。醫(yī)院在日常工作中導(dǎo)入"一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人"理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是出臺(tái)了系列方便病人的措施。如：上墻公示主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價(jià)格;設(shè)立咨詢、預(yù)約、分診，方便病人就醫(yī);在門診、病房等處設(shè)置內(nèi)線、外線電話，方便病人使用;上墻公示窗口科室工作人員照片、身份和便民措施，公開接受群眾監(jiān)督;對危重、老年以及行動(dòng)不便的病人予以平車、輪椅接送等。二是簡化門診流程。在門診大廳設(shè)有各科室分布示意圖、門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、專家門診介紹欄等，就醫(yī)信息清晰明了，同時(shí)，不斷改善就診環(huán)境，診室門口設(shè)置候診椅、走廊張貼科普知識(shí)圖，營造了舒適的候診環(huán)境，并有專人管理，排號就診，做到診室內(nèi)就診人數(shù)不超過4人。
4.醫(yī)院還改變工作流程取消了劃價(jià)直接收費(fèi)，并在發(fā)藥、收費(fèi)等窗口科室實(shí)行彈性工作制，電診科、針灸館等患者流量大的科室實(shí)行提前半小時(shí)上崗制度，有效縮短了病人排隊(duì)等候時(shí)間，消除病人排長隊(duì)的現(xiàn)象，確保掛號、收費(fèi)、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊(duì)等候不超過15分鐘。同時(shí)，保安定期巡視維護(hù)秩序，確保候診病人秩序井然。
5.醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝，儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務(wù)。有健全的勞動(dòng)制度，嚴(yán)格考核檢查，工作人員均提前5分鐘到崗。同時(shí)，積極開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀教育教育，認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)"三個(gè)代表"重要思想、"xx大"精神、各級各類文件、制度、職業(yè)道德規(guī)范、各相關(guān)條例等內(nèi)容，邀請市人民法院老師講課、舉辦禮儀培訓(xùn)班等活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，使醫(yī)務(wù)人員熱心本職、全心全意為病人服務(wù)的思想在工作中得到廣泛的體現(xiàn)。并制訂下發(fā)窗口科室文明用語和服務(wù)忌語，工作人員語言文明、態(tài)度和藹。
6.每次院周會(huì)上均要點(diǎn)評近期行風(fēng)工作情況，通報(bào)分析存在問題，提出改進(jìn)措施，做到行風(fēng)工作常抓常提。并加強(qiáng)制度約束制訂下發(fā)《沈陽市中醫(yī)院院關(guān)于嚴(yán)禁收受病人"紅包"和藥(物)品"回扣"的規(guī)定》，修訂《醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)考核細(xì)則》、《市中醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)承諾》，完善行風(fēng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)金制度;并堅(jiān)持與醫(yī)務(wù)人員、相關(guān)人員簽訂《廉潔行醫(yī)承諾書》、《責(zé)任狀》，筑堤設(shè)壩，嚴(yán)防違紀(jì)事件的發(fā)生。其次還對臨床醫(yī)生每月用藥情況進(jìn)行電腦動(dòng)態(tài)觀察，定期在有關(guān)會(huì)議上通報(bào)用藥量居前10位的藥品，認(rèn)真分析，及時(shí)對用量不正常的藥品采取相應(yīng)措施，確保了規(guī)范用藥。執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量投訴追究制，只要病人(群眾)有投訴，均認(rèn)真記錄、及時(shí)處理、及時(shí)整改，并與考核掛釣，決不手下留情。同時(shí)，認(rèn)真處理信訪投訴，制定醫(yī)院信訪工作制度，建立責(zé)任制，設(shè)立意見薄、投訴箱，公開投訴電話，制定有嚴(yán)格的投訴處理程序?qū)Ω黝愋旁L投訴做到件件有著落、事事有結(jié)果，確保病人放心滿意。
文明城市城管工作總結(jié)篇八
街道辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明委和區(qū)文明辦的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞文明城市創(chuàng)建的總體目標(biāo)，以市民綜合素質(zhì)良好、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)升級、環(huán)境整潔優(yōu)美、宣傳教育深入為主要內(nèi)容，抓重點(diǎn)，出實(shí)招，重特色，不斷將文明創(chuàng)建工作引向深入，力爭通過一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)之舉，使廣大轄區(qū)居民切實(shí)感受到文明城市創(chuàng)建帶來的變化和實(shí)惠。
文明城市創(chuàng)建期間，街道辦事處相繼投入了近萬余元進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)的軟硬件系統(tǒng)提檔升級，特別是工院、綠地、民健社區(qū)三個(gè)迎檢社區(qū)的建設(shè)改造，進(jìn)一步更新完善街道社區(qū)“六室四站兩欄一校一場地”的建設(shè)。
四是為優(yōu)化、亮化、美化街道辦公環(huán)境，辦事處及社區(qū)維護(hù)、更新各項(xiàng)上墻規(guī)章制度、銅牌、指示圖標(biāo)余處，重新粉刷墻面平方米，擦拭玻璃平方米，辦公場所一時(shí)間煥然一新，讓前來辦理業(yè)務(wù)的'居民耳目一新，心情愉悅。
為使全處上下凝聚創(chuàng)建合力、會(huì)集創(chuàng)建智慧，街道辦事處充分利用宣傳資，采取多元視角，努力形成人人知曉創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)的濃厚氛圍。
文明城市城管工作總結(jié)篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家好!
質(zhì)教育和長效管理兩場攻堅(jiān)戰(zhàn)。
下一階段，我們將著力在以下三個(gè)方面下功夫。
一、嚴(yán)格管理抓鞏固。“嚴(yán)字出文明”、“管理出文明”，要解決管理回潮、工作回潮的問題，必須要以嚴(yán)字當(dāng)頭，常抓不懈。首先，我們將著力抓好環(huán)境的凈化、美化工作，擦亮公司臉面，樹立窗口良好形象。我們將嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，層層落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步充實(shí)、完善門前三包、衛(wèi)生包干責(zé)任制等各項(xiàng)規(guī)定，站前廣場、進(jìn)出口大門，重點(diǎn)部位，重點(diǎn)管理，確保車輛停放整齊，擺放有序。同時(shí)對營運(yùn)客車運(yùn)輸實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，對不符合創(chuàng)建要求、違反規(guī)定的車主，堅(jiān)決予以嚴(yán)肅處罰，決不手軟。我們還將加強(qiáng)創(chuàng)建督查力度，公司環(huán)境整治、健康教育、禁煙、門前三包、除四害領(lǐng)導(dǎo)小組，分頭負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，督辦實(shí)施。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，嚴(yán)管理，使得公司車站實(shí)現(xiàn)綠化、凈化、亮化、美化，努力為廣大旅客提供一個(gè)優(yōu)美整潔的候車、乘車環(huán)境。
二、精心打造文明亮點(diǎn)。
我們將精心打造公司文明亮點(diǎn)，樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象。迎賓服務(wù)臺(tái)、共產(chǎn)黨員車、十佳新人、旅客解困基金這些車站亮點(diǎn)，我們將繼續(xù)保持，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。便民箱、旅客保健站、雷鋒式便民小分隊(duì)，這些創(chuàng)建中涌現(xiàn)出來的亮點(diǎn)，我們將精心打造，積極開展。我們還將集思廣益，動(dòng)員廣大員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，動(dòng)腦筋，想辦法，樹立新品牌，創(chuàng)立新亮點(diǎn)，充分展示文明、開放、創(chuàng)新、進(jìn)取的公司新形象，為文明的泰州城爭光添彩!
三、以人為本狠抓提高。通過前一階段的創(chuàng)建，我公司廣大員工親身體會(huì)到創(chuàng)建帶來的實(shí)惠，僅省檢查組在泰檢查的三天，兩個(gè)車站日出口量比平常增加1500余人，日票房收入增加3萬余元，正如我們有些職工所說：天天搞創(chuàng)建，我們不喊累，環(huán)境有改善，企業(yè)增效益，鞏固新成果，繼續(xù)再努力!我們將對廣大員工進(jìn)行再宣傳、再發(fā)動(dòng)，再培訓(xùn)。充分利用廣播、電子顯示屏、站牌、櫥窗、簡報(bào)、泰州文明創(chuàng)建的vcd片等眾多的宣傳陣地，大力宣傳，營造強(qiáng)大的宣傳聲勢。同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)對員工進(jìn)行公民道德建設(shè)知識(shí)、普通話、文明禮儀服務(wù)等方面的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，考核，使員工的素質(zhì)得到了再提高、服務(wù)質(zhì)量上水平，服務(wù)管理上檔次，創(chuàng)建意識(shí)更強(qiáng)烈。我們將積極推行星級等級考核服務(wù)，開展創(chuàng)共產(chǎn)黨員車、崗、責(zé)任區(qū)活動(dòng)以及創(chuàng)“巾幗示范崗”、“青年文明號”、“文明客車”等活動(dòng)，以各類活動(dòng)為載體，積極推進(jìn)創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長期而艱巨的工作。文明無句號，創(chuàng)建無止境，在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持創(chuàng)建期間好的經(jīng)驗(yàn)，好的做法，好的制度，并針對新形勢下出現(xiàn)的新問題，研究對策、采取措施、進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺，從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)地抓好創(chuàng)建工作，使創(chuàng)建意識(shí)深深扎根在每個(gè)干部職工的思想上，落實(shí)在行動(dòng)上，并瞄準(zhǔn)市、省先進(jìn)單位目標(biāo)發(fā)奮努力，百尺竿頭，更進(jìn)一步。
謝謝大家!
文明城市城管工作總結(jié)篇十
根據(jù)中共xx市委宣傳部xx市委市政府督查室《關(guān)于對全市文明城市創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查的通知》（貴宣通〔20xx〕36號）要求，我處充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和主動(dòng)性，積極做好創(chuàng)文明城市有關(guān)工作，現(xiàn)將我處創(chuàng)建文明城市工作的總結(jié)如下：
（一）強(qiáng)化排查治理。由維修隊(duì)人員對各路段、小街小巷的照明設(shè)施進(jìn)行了全面徹底地排查整治安全隱患，做到全覆蓋,不留死角,不留盲區(qū)，對己發(fā)現(xiàn)建設(shè)路水電局小區(qū)圍墻倒塌壓斷路燈電纜問題，及時(shí)消除安全隱患，確保過往群眾安全出行。
（二）加大照明設(shè)施養(yǎng)護(hù)力度。一是對破損的燈具進(jìn)行及時(shí)更換，更換了金港大道、民生路、和平路、港北高中等路段、青云村片區(qū)、石羊塘片區(qū)的路燈，確保我市照明設(shè)施完好率和亮燈率，據(jù)統(tǒng)計(jì)共修復(fù)了200多盞路燈。二是修復(fù)修復(fù)了和平路、金港大道路段的配電箱各1個(gè)，確保照明設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三是對主要干道路燈的燈容燈貌進(jìn)行檢修和整治，清除了金港大道、民生路、布山路等路段路燈燈桿上和配電箱的“牛皮癬”廣告共800多張，確保燈桿的整潔，給市民提供干凈整潔的出行環(huán)境。
（三）加強(qiáng)亮化設(shè)施巡查力度。經(jīng)亮化設(shè)施巡查中隊(duì)巡查，發(fā)現(xiàn)宏桂廣場、廣電大樓、電信大樓、唐人街、港福時(shí)代廣場等樓宇亮化存在不同程度的缺損現(xiàn)象，我處亮化大隊(duì)及時(shí)下達(dá)整改通知書給相關(guān)業(yè)主，要求立即開展修復(fù)工作。
（一）抓隱患治理。切實(shí)加強(qiáng)和解決薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,突出抓重點(diǎn)科、隊(duì)和重點(diǎn)部位的隱患排查治理工作，堅(jiān)持隱患排查治理活動(dòng)常態(tài)化。及時(shí)發(fā)現(xiàn)黑燈片區(qū)，以及時(shí)安排人員維修。
（二）抓好宣傳教育。加強(qiáng)安全警示教育,對典型安全生產(chǎn)事例要及時(shí)向廣大職工做好宣傳教育,增強(qiáng)安全意識(shí)。
（三）加大巡查力度。繼續(xù)加強(qiáng)照明設(shè)施、亮化設(shè)施巡查力度，確保我市中心城區(qū)主干道、小街小巷路燈的亮燈率和樓宇亮化施設(shè)完好率。
文明城市城管工作總結(jié)篇十一
根據(jù)市、區(qū)城市管理有關(guān)文件要求___街道城管科在年初對境內(nèi)六條主要馬路上的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，進(jìn)行摸底造冊并和各衛(wèi)生責(zé)任戶簽訂了“蕪湖市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)管理責(zé)任書”500多份。
一、廣泛宣傳，營造愛衛(wèi)運(yùn)動(dòng)氛圍。
根據(jù)鏡愛衛(wèi)1號文件的部署與要求，___街道于2月初開展了以“動(dòng)員群眾，清潔家園，減少疾病，促進(jìn)健康”為主題的春季愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng);5月份根據(jù)蕪湖市開展的市容整治年活動(dòng)，街道成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，制定了切實(shí)可行、務(wù)求實(shí)效的運(yùn)動(dòng)方案，召開了街道機(jī)關(guān)、各社區(qū)、駐街道中隊(duì)、黨員志愿者參加的動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，樹立目標(biāo)，明確責(zé)任。充分調(diào)動(dòng)境內(nèi)公共單位參與的積極性，利用各種宣傳資源，宣傳途徑，宣傳工具提高廣大居民和公共單位的參與率、知曉率。上半年街道發(fā)動(dòng)境內(nèi)70余家公共單位，500多名黨員志愿者，200多名低保義工投入到愛國衛(wèi)生活動(dòng)及市容整治年活動(dòng)中，共制定固定宣傳欄40處，張貼標(biāo)語、宣傳畫近百張，出宣傳欄?？?0多期，執(zhí)法車載廣播宣傳每日近3余小時(shí)，在主要路口和重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立宣傳站臺(tái)6處;每日播放市容整治年內(nèi)容宣傳小喇叭的次數(shù)百余次;在小區(qū)居民居住處發(fā)放致市民一封信上萬份;街道組織人員每日上路巡視勸員人次20次，在市各新聞媒體宣傳報(bào)道數(shù)量，并通過廣播、電視、文字信息、電子視頻等新聞媒體大力營造活動(dòng)宣傳的濃厚氛圍。
二、全民動(dòng)員，綜合治理。
街道堅(jiān)持宣傳與實(shí)干同步，以整治示范道路、重點(diǎn)道路、背街小巷，居民小區(qū)為重點(diǎn)，各社區(qū)細(xì)致地摸排出境內(nèi)需疏通下水道、積存垃圾、亂披亂掛等數(shù)量，制定實(shí)施整治步驟，街道城管逐項(xiàng)跟蹤督查，并以一查一落實(shí)的方式，促進(jìn)各項(xiàng)整治工作落實(shí)到位。為鞏固街道境內(nèi)市容管理成果，創(chuàng)建文明規(guī)范的市容環(huán)境，整治主要道路節(jié)點(diǎn)占道經(jīng)營、流動(dòng)攤販、亂披亂掛等突出問題，街道于4月底制定了《___街道20__年整治主要道路節(jié)點(diǎn)實(shí)施方案》：
1、東郊路入口處占道經(jīng)營、流動(dòng)攤點(diǎn)、亂披掛;。
2、財(cái)興小區(qū)入口處流動(dòng)攤點(diǎn)、亂堆放;。
3、三山里入口處占道早點(diǎn)攤點(diǎn)、占道夜市排檔;。
4、黃山中路張家山南大門占道經(jīng)營、流動(dòng)攤點(diǎn)。
街道于5月份組織各社區(qū)共同治理了境內(nèi)背街巷和綠化帶內(nèi)的積存垃圾10噸，清理亂涂畫500余處。組織人員對轄區(qū)內(nèi)主要道路上的亂披掛、亂擺放開展了10多次專項(xiàng)整治共暫扣物品50多件。目前為止，街道各社區(qū)共完成清理積存垃圾100余噸，清除衛(wèi)生死角80多處，協(xié)調(diào)區(qū)市容局疏通各類下水管道10多處，修剪背街巷樹枝4處，投入各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)20000余元。
三、加強(qiáng)背街巷環(huán)境衛(wèi)生管理。
城管科在上半年的工作中，敢于創(chuàng)新工作方法，尤其體現(xiàn)在背街巷環(huán)境衛(wèi)生管理中。
三是召開背街巷環(huán)衛(wèi)作業(yè)專項(xiàng)會(huì)議，以會(huì)代訓(xùn)，統(tǒng)一思想，廣泛聽取各社區(qū)的建議，以集體智慧創(chuàng)建適宜于街道實(shí)施的管理模式。
四、下半年工作打算。
1、全力保障境內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目如期完成;。
2、繼續(xù)完成街道境內(nèi)查違工作向背街巷延伸;。
3、始終堅(jiān)持違法建設(shè)“零報(bào)告、日巡視”
4、完善背街巷環(huán)衛(wèi)工作周督查活動(dòng);。
5、積極協(xié)調(diào)區(qū)建委、區(qū)愛衛(wèi)辦、區(qū)環(huán)衛(wèi)所等單位開展的民生工作。
文明城市城管工作總結(jié)篇十二
我校高度重視創(chuàng)建全國文明城市工作，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長，一名副校長專門負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處、德育處、總務(wù)處、少先隊(duì)具體落實(shí)指標(biāo)，組建檔案。按照創(chuàng)建國家文明城市的通知精神，我校結(jié)合實(shí)際，將文明城市創(chuàng)建與學(xué)校課程體系建設(shè)相結(jié)合，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，統(tǒng)籌安排、分解任務(wù)、細(xì)化責(zé)任，加強(qiáng)督查，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
我校通過張貼標(biāo)語、制作宣傳欄，利用黑板報(bào)、國旗下講話、發(fā)放倡議書等形式積極營造文明城市創(chuàng)建氛圍，加大師生、家長知曉率。同時(shí)在全體師生中開展文明城市創(chuàng)建應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)問答活動(dòng)，提高參與熱情。實(shí)行了文明城市、和諧校園創(chuàng)建督查員制度，找問題，提意見，及時(shí)改進(jìn)，提高滿意率。
我校以課程體系建設(shè)為載體，將創(chuàng)建工作有機(jī)融合于日常教育教學(xué)，使廣大師生潛移默化地感悟文明的魅力，積極踐行文明行為，不斷提高文明素養(yǎng)。
1、以師為本，文明引領(lǐng)
學(xué)校組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范，要求每位教師樹立為學(xué)生服務(wù)，為家長服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的思想，用心去對待自己的工作。學(xué)校實(shí)行全員育人導(dǎo)師制，在注重學(xué)生全面發(fā)展的同時(shí)關(guān)注學(xué)生的心理健康，在面向全體學(xué)生的同時(shí)更要關(guān)注特殊群體學(xué)生，引領(lǐng)每位學(xué)生健康成長。近期，學(xué)校連續(xù)組織了學(xué)生良好習(xí)慣養(yǎng)成主題教育活動(dòng)，把實(shí)用、實(shí)效和創(chuàng)新緊密地結(jié)合在一起，增強(qiáng)了教師的責(zé)任心、上進(jìn)心和凝聚力。通過以上措施，努力使每位教師都成為文化的使者，文明的化身。
2、研究課堂，學(xué)習(xí)禮儀
我校開發(fā)了責(zé)任教育、禮儀教育校本必修課，并在日常工作中嚴(yán)格落實(shí)課程實(shí)施，教師精心備課、反思，進(jìn)行生成性問題調(diào)研，加強(qiáng)課堂研究，探索有效的教學(xué)模式，通過對學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，使學(xué)生讀圣賢書，立君子品，做有禮人，引導(dǎo)學(xué)生在人際交往中重禮、知禮、懂禮、行禮。
3、豐富活動(dòng)，感悟禮儀
空洞的說教有時(shí)顯得蒼白無力。開展豐富多彩的活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)感悟，甚至?xí)_(dá)到此處無聲勝有聲的理想境界。少先隊(duì)走進(jìn)孩子的心靈，組織了“我為創(chuàng)建添光彩，我為創(chuàng)建作貢獻(xiàn)”主題系列活動(dòng)。一是組織了“找找我身邊的陋習(xí)”主題隊(duì)會(huì)，讓學(xué)生用慧眼發(fā)現(xiàn)陋習(xí)，議議陋習(xí)的影響危害，再湊湊告別陋習(xí)的金點(diǎn)子，讓孩子們找辦法除陋習(xí)，比文明。二是設(shè)立文明禮儀監(jiān)督崗，每周選出班級文明禮儀之星擔(dān)任學(xué)校文明禮儀監(jiān)督員，監(jiān)督管理伙伴的言行，有效促進(jìn)了學(xué)生的自我管理。三是組織文明禮儀大課間，上下樓梯右行禮讓，師生主動(dòng)問好，同學(xué)交談使用禮貌用語，做操規(guī)范準(zhǔn)確，細(xì)節(jié)之處都滲透著文明。四是評選學(xué)校文明禮儀之星，利用升旗儀式、學(xué)校廣播進(jìn)行事跡宣傳，在學(xué)校光榮榜展示，通過榜樣示范激發(fā)了廣大學(xué)生學(xué)禮儀、比禮儀的積極性。
4、牽手家長，踐行禮儀
學(xué)校通過發(fā)放家長信，號召廣大家長與孩子手牽手共做文明市民。要求廣大學(xué)生和家長努力做到：積極行動(dòng)，以主人翁姿態(tài)投身創(chuàng)建文明城市活動(dòng);從我做起，爭當(dāng)營造優(yōu)美城市環(huán)境先鋒;齊心協(xié)力，塑造美麗整潔的校園。
5、心靈溝通，傳遞文明
文明城市城管工作總結(jié)篇十三
我站于20xx年被市文明辦命名為“市級最佳文明單位”，獲得這一榮譽(yù)以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持及全體員工的不懈努力下，根據(jù)省交通廳開展“創(chuàng)建文明道路運(yùn)輸行業(yè)活動(dòng)”的指示精神，按照“加強(qiáng)客運(yùn)汽車站兩個(gè)文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)三優(yōu)、三化的汽車客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，從基礎(chǔ)著手，積極全面認(rèn)真地開展創(chuàng)建文明客運(yùn)站活動(dòng)，并由此有力地推動(dòng)了車站的窗口形象建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
為不斷提高整體服務(wù)水平，促進(jìn)“三個(gè)文明”建設(shè)持續(xù)發(fā)展，加強(qiáng)行業(yè)文明誠信體系建設(shè)，提高站場服務(wù)水平，推動(dòng)道路運(yùn)輸站場行業(yè)安全、穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)將我站20xx年創(chuàng)建活動(dòng)情況總結(jié)如下：
成立了以站長為組長，副站長為副組長，科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成站領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)總責(zé)，并與各部門責(zé)任人層層簽訂責(zé)任書，確保各項(xiàng)工作責(zé)任到人，堅(jiān)持齊抓共管，措施到位。有效保障了我站創(chuàng)建工作的順利開展。我站以進(jìn)一步鞏固"一級汽車客運(yùn)站"、"全國優(yōu)秀班組"、四川省"文明示范窗口"、"巾幗文明示范崗"和省交通廳"文明汽車客運(yùn)站"等服務(wù)品牌，進(jìn)一步提升旅客滿意率，努力構(gòu)建和諧車站為目標(biāo)，扎實(shí)開展工作，力爭通過創(chuàng)建活動(dòng)，使整體站務(wù)水平有新的提高。
（1）、建立并向社會(huì)公布了運(yùn)政、物價(jià)、值班站長投訴電話，制定投訴管理制度并落實(shí)專人進(jìn)行專項(xiàng)管理，顧客投訴有效回復(fù)率為100%。
（2）、不斷完善提高服務(wù)水平，有計(jì)劃地向參營單位、參營者及駕乘人員發(fā)放、收集“參營者滿意度調(diào)查表”，向旅客發(fā)放、收集“顧客滿意度調(diào)查表”，顧客滿意率均在99%以上；在認(rèn)真征求顧客意見、虛心接受顧客評價(jià)的基礎(chǔ)上，對顧客提出的意見和建議作及時(shí)整理、歸納、研究、反饋，并作持續(xù)改進(jìn)，確保了服務(wù)質(zhì)量的不斷提高和經(jīng)營管理活動(dòng)的公平、公正；全年未發(fā)生一起責(zé)任投訴事件，未發(fā)生重大運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量事故。
（3）、正式開通了網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，旅客通過電腦或者手機(jī)上網(wǎng)就可查詢車站班次動(dòng)態(tài)、票價(jià)和車票的可售情況，并直接訂購車票，免去了奔波之苦。
（4）、為旅客配備便民箱（暈車藥、針線盒、紙杯等）；
（5）、公開服務(wù)承諾，設(shè)“黨員先鋒模范崗”、“軍、殘、孕售票窗口”等；
（6）、客運(yùn)班車準(zhǔn)班正點(diǎn)率達(dá)99%以上；
（8）、結(jié)合客運(yùn)工作實(shí)際，開展內(nèi)容豐富，形式多樣的各種活動(dòng)：一是結(jié)合實(shí)際開展文明禮儀知識(shí)，“微笑服務(wù)”等培訓(xùn)，通過設(shè)立“微笑服務(wù)”提示牌、“微笑服務(wù)”示范崗、工作人員佩戴“微文明、美麗雅安”行動(dòng)微笑徽章，懸掛宣傳標(biāo)語等形式，廣泛宣傳“微笑服務(wù)”，樹立微笑服務(wù)形象；二是貫徹落實(shí)省運(yùn)管局、市交通局文件精神，為旅客出行提供更加方便快捷的服務(wù)，讓群眾感受現(xiàn)代交通運(yùn)輸出行便利，經(jīng)營更加優(yōu)質(zhì)誠信，讓群眾感受道路運(yùn)輸溫馨服務(wù)，我站深入開展了“富民路.連心橋”以評促建活動(dòng)，在車站候車大廳設(shè)立了“雅西陽光之旅”專用候車區(qū)，并為旅客提供專用檢票通道，為客車提供了專門的發(fā)班站臺(tái)，并在候車大廳開設(shè)了專版，發(fā)出倡議，鼓勵(lì)旅客將拍攝的沿線人文風(fēng)光精美照片張貼于專版內(nèi)，通過旅客展示在大廳中的作品營造出良好的“陽光之旅”旅游文化氛圍，安排咨詢處工作人員著工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務(wù)胸牌，為旅客提供詳細(xì)的班次、票價(jià)、發(fā)車時(shí)間、途經(jīng)站點(diǎn)等信息，并為長時(shí)間排隊(duì)買票、候車的群眾提供相關(guān)人性化的乘車服務(wù)；三是在“三八婦女節(jié)”和“國慶”期間分別組織職工開展了創(chuàng)建第三屆四川省文明城市知識(shí)培訓(xùn)，并對成績優(yōu)異者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
通過人性化服務(wù)措施和接受社會(huì)的廣泛監(jiān)督，致力打造一流的服務(wù)品牌，表揚(yáng)信頻頻傳來，贏得了旅客和經(jīng)營者的贊譽(yù)，使我站成為雅安交通運(yùn)輸行業(yè)文明服務(wù)窗口的一面旗幟。
為了營造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境。按市政府創(chuàng)建辦要求，今年我站在硬件設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、人力等方面投入17萬元進(jìn)行了改造優(yōu)化：
（1）對站前廣場旗桿進(jìn)行了維護(hù)更換；
（3）按政府要求，在車站樓頂設(shè)置了顯眼的車站標(biāo)識(shí)牌；
（5）今年還耗資5萬多元在后車場修建發(fā)電機(jī)房和安裝50千瓦柴油發(fā)電機(jī)，并對站場電器線路進(jìn)行了重新規(guī)劃改造，經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，使我站的社會(huì)形象得到了進(jìn)一步提升，同時(shí)也為廣大員工和旅客提供一個(gè)舒適的工作和候車環(huán)境。
我站結(jié)合本次創(chuàng)建活動(dòng)，以“用我們的微笑、換取您的滿意”為服務(wù)口號，結(jié)合實(shí)際，積極開展文明禮儀知識(shí)，"微笑服務(wù)"等培訓(xùn)，用懸掛宣傳標(biāo)語等形式，廣泛宣傳"微笑服務(wù)"，樹立微笑服務(wù)形象。并通過設(shè)立"微笑服務(wù)"提示牌、"微笑服務(wù)"示范崗，樹立先進(jìn)典型，使站務(wù)人員的日常服務(wù)工作有了明確的參照，有效促進(jìn)了車站文明建設(shè)的不斷發(fā)展。
通過這些工作的落實(shí)，西站的整體形象和內(nèi)部管理流程都得到了迅速提升，服務(wù)職能也更加完善。我們還將繼續(xù)努力，一如既往的做好各項(xiàng)工作，開展誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓文明之花在西門車站常開不敗。
文明城市城管工作總結(jié)篇十四
金ji報(bào)春，新的一年又在孩子們的歡歌笑語聲中來臨了。又到了總結(jié)過去，展望將來的好時(shí)機(jī)了，現(xiàn)將一學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、健康成長，保育為先。 我班在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和保健老師的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，衛(wèi)生保健工作取得了一定的成績。為了減少常見病、多發(fā)病的發(fā)生，每天用藥物消毒外，訂時(shí)對教室和寢室進(jìn)行空氣消毒，杜絕了傳染病的流行。同時(shí)做好常見病的預(yù)防，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和處理。做好班內(nèi)各種物品的消毒，預(yù)防傳染病的發(fā)生。如：通過小班一年的學(xué)習(xí)，我班的幼兒在學(xué)習(xí)和生活上都有一定的進(jìn)步，他們有禮貌，能主動(dòng)學(xué)習(xí)，會(huì)自己的事情自己做，有的幼兒還能主動(dòng)幫助老師做一些力所能及的事情。但還存在不少的問題，幼兒的行為常規(guī)還需要培養(yǎng)，幼兒的身體健康還需要老師的關(guān)注等等。新的學(xué)期開始了，我們老師將以最大的熱忱、最寬的胸懷投入到工作中去，盡量做到教師開心地工作，幼兒健康地生活。：
讓家長放心地把孩子交給我們，讓每個(gè)孩子都能在安全的環(huán)境中健康地生活，幼兒健康，老師才會(huì)快樂。
能做好班級的各項(xiàng)消毒，以防病毒感染。
能搞好班級和包干區(qū)的衛(wèi)生工作。物品擺放整齊，保持桌面、活動(dòng)室的四角無雜物，以免蚊蟲的滋生，讓幼兒生活在干凈、舒適的環(huán)境中健康地成長。
能培養(yǎng)好幼兒的各種生活習(xí)慣，以防幼兒病從口入。
在活動(dòng)中能注意幼兒的安全，多關(guān)注體弱幼兒，適當(dāng)增加他們的活動(dòng) 量，并注意及時(shí)給他們抹汗和更換衣服。能做好幼兒活動(dòng)的護(hù)理工作。根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服，活動(dòng)前注意提醒幼兒喝水，活動(dòng)時(shí)注意給幼兒抹汗等等。
4、加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)教育?；顒?dòng)時(shí)教師要先講規(guī)則，并教幼兒一些自我保護(hù)的技能。本學(xué)期還擔(dān)任園內(nèi)的會(huì)計(jì)工作，并能認(rèn)真地處理好帳務(wù)，每月能按時(shí)地交報(bào)表和做好帳并能積極的參加區(qū)里的會(huì)計(jì)培訓(xùn)班。
以上是本學(xué)期本班的主要工作計(jì)劃，如有不恰當(dāng)?shù)牡胤?，請指出。謝謝。
文明城市城管工作總結(jié)篇十五
尊敬的各位評委、同志們：
大家好!今天，我演講的題目是：城管，我無悔的選擇。
雄鷹選擇藍(lán)天，
因?yàn)樗{(lán)天給了它翱翔的空間;。
鮮花選擇了春天，
因?yàn)榇禾斓年柟飧裢鈰善G;。
駿馬選擇了草原，
因?yàn)椴菰瓑衙肋|闊一望無邊;。
我選擇了城管，
因?yàn)槌枪芙虝?huì)我書寫人生無悔的詩篇。
在時(shí)代發(fā)展之必然與人生經(jīng)歷之偶然的交織中，我成為了一名光榮的城市管理行政執(zhí)法人員?；貞洰?dāng)初我們?nèi)w城管執(zhí)法人員面對莊嚴(yán)的五星紅旗宣誓時(shí)，那情景依然歷歷在目：忠于職守，依法行政。服從命令，嚴(yán)守紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)法，文明服務(wù)。無私奉獻(xiàn)，完成任務(wù)。從那一刻起，我體驗(yàn)到了一種比當(dāng)年踏入大學(xué)校園還強(qiáng)烈的喜悅，從那一刻起，我開始用心去體會(huì)“城管”這一簡單而又響亮的稱謂里蘊(yùn)含著的深刻含義。
當(dāng)我穿上筆挺的執(zhí)法制服，懷揣執(zhí)法證件，帶著美好的夢想走上工作崗位的時(shí)候，我的心情是無比喜悅的。然而上班不久我卻發(fā)現(xiàn)，事情并不像我想象的那么簡單，理想與現(xiàn)實(shí)之間有太大差距。市的城市管理工作開展之初，由于工作緊、任務(wù)重，我們的全體執(zhí)法人員平均每天值勤都在10小時(shí)以上，徒步巡查5、6個(gè)小時(shí)。尤其是城市環(huán)境集中整治活動(dòng)開展以來，我們更是從未休過一個(gè)節(jié)假日，每天早上7點(diǎn)上班，下午7點(diǎn)下班，連續(xù)作戰(zhàn)，每天下班回家后都累得腰酸腿疼，有的甚至帶病堅(jiān)持工作。至于不被理解，受委屈、遭白眼、挨辱罵更是常有的事。在工作中，我們時(shí)刻心系群眾冷暖，助人為樂、拾金不昧、扶危濟(jì)困，涌現(xiàn)了那么多的好人好事;在工作中，我們城管執(zhí)法人員嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，努力樹立城管隊(duì)伍良好新形象。
作為基層城管工作者，我們有太多的感觸、感悟和感動(dòng)，因?yàn)槊恳豁?xiàng)執(zhí)法工作中都滲透著我們的汗水、淚水和血水呀!我所在的直屬督察中隊(duì)，更是有著優(yōu)良作風(fēng)的隊(duì)伍，頂烈日、冒酷暑、白干夜戰(zhàn)、加班加點(diǎn)，堅(jiān)持日常督察與錯(cuò)時(shí)督察相結(jié)合，全天候地巡查各路段的整治情況，對一線執(zhí)法情況的查補(bǔ)缺漏，對維護(hù)文明執(zhí)法形象，對確保整治成效都發(fā)揮了重要的作用。在執(zhí)行督察任務(wù)的過程中，有個(gè)別隊(duì)員不能正確對待督察工作，有一定的抵觸情緒。認(rèn)為我們這些人純粹是沒事找事。當(dāng)時(shí)我的心情壞透了，心想：我們哪里是在開展工作?簡直就是找氣受嗎!中隊(duì)及局執(zhí)法督察科的領(lǐng)導(dǎo)似乎看出了我的心事，每當(dāng)開會(huì)時(shí)，他們總是語重心長的教育我們：要時(shí)刻牢記一名執(zhí)法人員應(yīng)具有的良好素質(zhì)和奉獻(xiàn)精神，更要時(shí)刻牢記作為一名督察人員的職責(zé)。要從改善督察方式、方法上著手，促使廣大的隊(duì)員們理解、支持，配合你們的工作。
在開展正常的督察工作之余，我們還獨(dú)立承擔(dān)了一些機(jī)動(dòng)任務(wù)，記得在今年夏天七月初，我督察中隊(duì)協(xié)同二大隊(duì)前往區(qū)前十街查處違法建筑，每天都挨家挨戶地送達(dá)認(rèn)真書寫好的法律文書，每天都蹲點(diǎn)守候，防止私搭濫建等違法行為的再次發(fā)生。在那漫長而又繁瑣的的整治日子里，我和我的同事們的心情一度低迷消沉，我的心中也悄悄的打起了退堂鼓。而就在此時(shí)，我們局和支隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)幾次前往整治路段進(jìn)行了現(xiàn)場調(diào)研，和我們執(zhí)法人員一起進(jìn)行了摸底排查工作，并耐心細(xì)致地詢問了整治的進(jìn)展情況。聽到領(lǐng)導(dǎo)親切地問候、鼓勵(lì)的話語，看到我們的領(lǐng)導(dǎo)不顧身體的疲憊，為我們的共同的事業(yè)如此的盡心竭力，難道我還不能做好——一名普通的城管執(zhí)法人員分內(nèi)的工作嗎?我為什么要迷惘?為什么還有困惑?為什么還心存怨言呢?我狠狠地拷問自己的靈魂，深刻地剖析自己的內(nèi)心。一股責(zé)任感、使命感就油然而生。在此后的工作中，我都以飽滿的熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)。因?yàn)槲覀兪浅枪苋耍且恢F(tuán)結(jié)的、具有頑強(qiáng)戰(zhàn)斗力的年輕隊(duì)伍，因?yàn)槲覀冇肋h(yuǎn)恪守著我們的誓言，永遠(yuǎn)裝著對廣大人民群眾滿腔的愛啊!
在10月中旬的一天，我中隊(duì)接到支隊(duì)的機(jī)動(dòng)任務(wù)，接替由三大隊(duì)所管轄的**路段，在之后的兩個(gè)星期里，我們發(fā)現(xiàn)市的“樣板工程”雙嶺路兩側(cè)的墻面上出現(xiàn)了許多“牛皮癬”、“野廣告”，嚴(yán)重影響了我市對外交流的形象，隊(duì)長一聲令下，隊(duì)員們迅速行動(dòng)起來，拿著鏟子、刷子，發(fā)現(xiàn)一個(gè)，清理一個(gè)，手上磨起了泡，腳上磨起了繭，在長達(dá)5公里的雙嶺路路面上，留下了我們辛勤的汗水，留下了我們勞作的腳印。當(dāng)城市主干道周邊又重新恢復(fù)了整潔美觀的環(huán)境時(shí)，我們臉上都洋溢著燦爛的笑容。在以后的日子里，每當(dāng)我們在執(zhí)行巡查任務(wù)，經(jīng)過這段曾經(jīng)日日夜夜奮戰(zhàn)過的地方，我就由衷地體會(huì)到了城市管理工作的意義和價(jià)值，體會(huì)到了付出后的喜悅。
再多的筆墨不能記錄我們的艱辛和成績，再多的語言也無法描繪我們的光榮與夢想。一直激勵(lì)我從事這份職業(yè)的是對生我養(yǎng)我的這座城市的熱愛,是對勤勞善良的家鄉(xiāng)人民的一種責(zé)任感。既然選擇了城管這份平凡而又崇高的事業(yè)，我就要用青春的熱血、無私的胸懷、畢生的精力來實(shí)踐我當(dāng)初的誓言。我想，我們城管人所作出的一切，這片天空會(huì)為我們作證，這座城市會(huì)為我們喝彩。山高路遠(yuǎn)，亦把重?fù)?dān)挑肩上。讓我們?nèi)w城管人帶著執(zhí)政為民的情懷，帶著“創(chuàng)建文明城市，樹城管執(zhí)法形象”的理念，發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是的作風(fēng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象,無怨無悔地共同鑄就市城市管理行政執(zhí)法輝煌的事業(yè)。
謝謝大家!
文明城市城管工作總結(jié)篇一
x社區(qū)根據(jù)創(chuàng)建全國文明城市工作的總體要求，堅(jiān)持以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)精神，緊緊圍繞全面建設(shè)和諧社會(huì)和等中心工作，按照《x地區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作方案》的安排部署，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，積極開展全國文明城市的創(chuàng)建工作，努力推進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)，提高居民群眾的思想道德素質(zhì)。現(xiàn)將x社區(qū)創(chuàng)城工作總結(jié)如下：
一、組織健全、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
社區(qū)兩委班子成員高度重視，思想統(tǒng)一，召開兩委創(chuàng)城工作會(huì)議，就我社區(qū)開展全國文明城市的創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了專題討論，使班子成員達(dá)成共識(shí)，并注重班子自身的建設(shè)，班子成員保持和發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，召開了x社區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作動(dòng)員會(huì)，就創(chuàng)建全國文明城市做了宣傳動(dòng)員及安排部署。統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開展。明確創(chuàng)建職責(zé)，強(qiáng)化檢查督辦，確保了創(chuàng)建全國文明城市的各項(xiàng)工作有條不紊的開展。
二、完善制度，落實(shí)責(zé)任。
按照街道創(chuàng)建工作要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，制定了《x社區(qū)創(chuàng)建全國文明城市》實(shí)施方案，完善創(chuàng)建工作制度，落實(shí)創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任。一是將轄區(qū)居民片區(qū)以網(wǎng)格責(zé)任形式將工作分解到人，確保創(chuàng)城工作人盡其責(zé);二是每周召開創(chuàng)建工作例會(huì)，匯報(bào)創(chuàng)建進(jìn)度，梳理存在的問題，安排下一步工作;三是督查通報(bào)制度，創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各責(zé)任區(qū)進(jìn)行督促檢查，對存在問題立即整改;四是協(xié)調(diào)處理制度，加強(qiáng)轄區(qū)各相關(guān)單位之間的協(xié)調(diào)配合，共同促進(jìn)創(chuàng)建工作開展。通過完善制度，落實(shí)責(zé)任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實(shí)處。
三、大力營造創(chuàng)建氛圍，提高居民參與率。
創(chuàng)建文明城市，關(guān)鍵在于廣大群眾的理解、支持和參與，我們發(fā)動(dòng)了社區(qū)一切宣傳輿論工具，運(yùn)用各種宣傳陣地，采取靈活多樣形式，不斷營造濃烈的創(chuàng)建氣氛。
1、動(dòng)員面廣，讓創(chuàng)建工作做到家喻戶曉，人人皆知。
2、輿論性強(qiáng)。
3、宣傳方法多樣。
4、公共戶單位大力支持，宣傳力度加大。
四、豐富載體，搞好創(chuàng)建活動(dòng)。
積極開展文明城市共建共享，文明創(chuàng)建從我做起系列活動(dòng)。一是結(jié)合建黨周年之際，開展各類創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用;二是利用入戶宣傳、知識(shí)游園活動(dòng)、共筑共建活動(dòng)開展創(chuàng)建宣傳，增強(qiáng)覆蓋面;三是在創(chuàng)衛(wèi)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)動(dòng)志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生的整治活動(dòng)，徹底清潔衛(wèi)生死角;四是以小區(qū)、家庭為單位，開展了評選五好文明家庭系列活動(dòng)，通過宣傳、入戶走訪等方式共評選出常住居民五好文明家庭戶。通過一系列的活動(dòng)，居民的文明意識(shí)，健康意識(shí)、科學(xué)意識(shí)等得到了較大的提高。
環(huán)境是城市的外表，市民素質(zhì)是城市的靈魂，決定著城市的精神風(fēng)貌，決定著城市的文明程度。在今后的創(chuàng)建工作中，我社區(qū)將在前期工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做到以下工作：一是對照標(biāo)準(zhǔn)，搞好居民院落的衛(wèi)生整治;二是加強(qiáng)聯(lián)系，搞好文明創(chuàng)建的資源整合;三是廣泛宣傳，搞好創(chuàng)建工作的氛圍營造;四是豐富載體，搞好豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng);五是進(jìn)一步加大社區(qū)創(chuàng)建工作力度，為居民提供管理科學(xué)、服務(wù)完善、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的居住環(huán)境。
文明城市城管工作總結(jié)篇二
今年我分局在區(qū)委、區(qū)政府和市規(guī)劃委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及黨的十六屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為突破口，以效能建設(shè)為中心，以“推進(jìn)城市化、建設(shè)新懷柔、展示新形象、做出新貢獻(xiàn)”為主題，全面貫徹落實(shí)區(qū)委九屆二次、三次會(huì)議精神和2005年政治工作考核要求，努力創(chuàng)新工作機(jī)制，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面覆蓋，層層創(chuàng)建，重點(diǎn)突破，整體推進(jìn)，努力營造文明健康的輿論氛圍、繁榮發(fā)展的文化氛圍、心齊氣順的工作氛圍，為推進(jìn)懷柔區(qū)經(jīng)濟(jì)和城市化建設(shè)的蓬勃發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力、思想保證和智力支持。
今年是懷柔區(qū)城市化建設(shè)大發(fā)展的一年，三大板塊全面啟動(dòng)，京承高速公路、楊雁路、紅螺路、富密路、101國道、111國道等一批道路建設(shè)工程相繼開工，在全區(qū)上下掀起了城市化建設(shè)的又一輪高潮。我分局結(jié)合工作實(shí)際，以精神文明建設(shè)為載體，全面協(xié)調(diào)，規(guī)劃工作取得了飛躍發(fā)展。
一是強(qiáng)化措施，全力突擊，重點(diǎn)工程項(xiàng)目邁上新臺(tái)階。
通過明確責(zé)任、完善制度、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，使今年我區(qū)涉及規(guī)劃的28項(xiàng)重點(diǎn)建設(shè)工程全部按期或提前完成了規(guī)劃方案的審批。
二是積極籌備規(guī)劃編制，為城市化建設(shè)斬荊辟路。
在市政府、市規(guī)劃委對懷柔區(qū)城市化建設(shè)高要求、嚴(yán)把關(guān)的情況下，面對新時(shí)期總規(guī)、控規(guī)、鎮(zhèn)村規(guī)劃同步運(yùn)行的新形勢，我分局創(chuàng)新機(jī)制、改變工作模式，加強(qiáng)指導(dǎo)，完成了新城總體規(guī)劃、鎮(zhèn)鄉(xiāng)域規(guī)劃的編制工作，做到了城市建設(shè)規(guī)劃先行，為懷柔區(qū)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略大發(fā)展掃除了障礙。
三是以精神文明建設(shè)為中心，加快落實(shí)新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)。
成立專題小組，以中心城區(qū)板塊推進(jìn)、農(nóng)村地區(qū)結(jié)點(diǎn)推進(jìn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展集約式推進(jìn)的發(fā)展思路，以分散指導(dǎo)編制村莊規(guī)劃為原則，多次召開論證會(huì)，確立了險(xiǎn)村生態(tài)搬遷型、土地置換型、產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)型等八種舊村改造模式，并且在半個(gè)月內(nèi)為明年的舊村改造試點(diǎn)村完成了現(xiàn)狀地形圖的測繪工作，總測繪面積超過6平方公里，有力地推動(dòng)了新農(nóng)村建設(shè)，為全面開展明年舊村改造工作鋪平道路。
一是制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的政治素質(zhì)和理論素養(yǎng)。
年初以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，制定各項(xiàng)理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，結(jié)合工作實(shí)際，采取行之有效的學(xué)習(xí)方式，在“學(xué)”字上花功夫，在“改”字上做文章采用集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，集中討論和個(gè)別談心相結(jié)合，扎實(shí)開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上撰寫理論體會(huì)文章，同時(shí)向社會(huì)各界發(fā)放征求意見表廣泛征求意見，并提出相應(yīng)的整改措施。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高工作水平。
針對市規(guī)劃委進(jìn)一步調(diào)整精簡審批程序的規(guī)定和新的審批流程圖，及時(shí)組織全體職工反復(fù)學(xué)習(xí)，真正掌握，加快審批速度，提高工作水平;同時(shí)，我們還開展了文書寫作知識(shí)培訓(xùn)和文明禮儀培訓(xùn)，完善了對外發(fā)文格式，在群眾中樹立了良好的形象。
三是堅(jiān)持以人為本，主題教育活動(dòng)高潮迭起。
今年以來，我分局堅(jiān)持以人為本，不失時(shí)機(jī)地組織開展了多種形式的主題教育活動(dòng)。2月份我們開展了以“推進(jìn)城市化、建設(shè)新懷柔、展示新形象、做出新貢獻(xiàn)”為主題的實(shí)踐活動(dòng)，針對“新時(shí)期我為推進(jìn)懷柔城市化進(jìn)程做貢獻(xiàn)”展開大討論，深入基層對困難群眾實(shí)施“一對一”幫扶活動(dòng)，從財(cái)力物力上支持農(nóng)村，為村民辦實(shí)事。3月份開展了以職業(yè)道德建設(shè)為主題德“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識(shí)型職工”活動(dòng)，組織全體黨員參觀密云縣縣城規(guī)劃建設(shè)，取其精華，棄其糟粕，為懷柔城市化建設(shè)當(dāng)好參謀。9月份開展了以“看展覽、思廉政、樹新風(fēng)，我為推進(jìn)城市化建設(shè)做貢獻(xiàn)”為主題的演講比賽，增強(qiáng)全員的廉政思想意識(shí)。11月份為了增強(qiáng)廣大團(tuán)員的思想認(rèn)識(shí)和責(zé)任感，增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)教育，深化“推進(jìn)城市化、青年?duì)幭蠕h”的主題，我們組織開展了以“新北京、新奧運(yùn)，新形象、新貢獻(xiàn)”為主題的團(tuán)員標(biāo)準(zhǔn)大討論活動(dòng)，為推動(dòng)城市化進(jìn)程注入了精神動(dòng)力。
一是強(qiáng)化宣傳意識(shí)，廣拓宣傳途徑。今年我分局與懷柔報(bào)聯(lián)合推出規(guī)劃知識(shí)宣傳專題，辟專版分6期刊登，普及了規(guī)劃知識(shí)。同時(shí)，我們積極向懷柔信息、懷柔報(bào)及其他媒體投稿，宣傳規(guī)劃成果、傳遞工作動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)了部門之間的交流。
二是定期開展健康有益的文化、娛樂、體育活動(dòng)。組織演講比賽和爬山比賽，在分局五樓為職工開辟200平方米的活動(dòng)場所，配備各種健身器材，豐富了職工的業(yè)余生活。
三是按時(shí)保量地完成市、區(qū)下達(dá)的黨報(bào)、黨刊征訂工作。今年我們共完成了人民日報(bào)、北京日報(bào)、北京晚報(bào)、參考消息、京郊日報(bào)、前線、求實(shí)、勞動(dòng)午報(bào)、工會(huì)博覽、城鄉(xiāng)建設(shè)等23種報(bào)紙雜志的征訂任務(wù)。
一是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，創(chuàng)造性創(chuàng)造性地開展了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。分局黨組按照區(qū)委要求，將《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》切實(shí)落實(shí)到行動(dòng)中，制定廉政考核辦法，召開民主生活會(huì)，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)重大事項(xiàng)匯報(bào)制度，打造了一只過硬隊(duì)伍。
二是加大違法案件查處制度，采取預(yù)防為主的方針，努力將案件控制在萌芽階段。
三是落實(shí)“四項(xiàng)制度”，采取上黨課、聽匯報(bào)、辦演講等多種方式開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)。
四是聘請社會(huì)各界人士擔(dān)任我單位的行風(fēng)監(jiān)督員，主動(dòng)接受行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督，定期召開座談會(huì)，及時(shí)溝通及時(shí)整改。
一是建立工作任務(wù)臺(tái)賬，通過細(xì)化有效的保證了各項(xiàng)工作按時(shí)按質(zhì)地完成。
二是創(chuàng)新思路，改變機(jī)制，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，精簡了審查內(nèi)容，調(diào)整了審批環(huán)節(jié)，采取請進(jìn)來走出去探下身的辦法，通過加強(qiáng)橫向、縱向之間的聯(lián)系，切實(shí)提高辦事效率。
結(jié)合今年開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我分局認(rèn)真制定了文秘工作制度、財(cái)務(wù)工作制度、__制度、信訪工作制度、業(yè)務(wù)咨詢與受理工作制度等十幾項(xiàng)工作制度，使全局的各項(xiàng)管理更加規(guī)范，為構(gòu)建和諧社會(huì)提供了保障。
通過今年精神文明工作的全面開展，全體職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)，增強(qiáng)了文明服務(wù)的自覺性，推動(dòng)了服務(wù)水平的提高，促進(jìn)了各項(xiàng)工作圓滿完成。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，認(rèn)真落實(shí)長效機(jī)制的建立，爭取更大的成績。
文明城市城管工作總結(jié)篇三
街道黨工委高度重視文明城市創(chuàng)建工作，堅(jiān)持將此當(dāng)成日常工作中的重要工作。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥、靠前指揮、親力親為、率先垂范。通過實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包掛社區(qū)制度，以每日“三個(gè)一:一調(diào)度、一匯報(bào)、一總結(jié)”為抓手，做到有人牽頭，有人落實(shí)，有人督查，推進(jìn)了各項(xiàng)工作的高效落實(shí)。包掛領(lǐng)導(dǎo)廢寢忘食，多次深入社區(qū)調(diào)研，對照《全國文明城市測評標(biāo)準(zhǔn)》，徒步檢查迎檢社區(qū)工作準(zhǔn)備情況，并現(xiàn)場指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，為廣大黨員、干部、職工樹立了標(biāo)桿，極大地鼓舞了廣大黨員、干部、職工的創(chuàng)建斗志;機(jī)關(guān)干部職工放棄節(jié)假日和雙休日，帶領(lǐng)社區(qū)工作人員深入小區(qū)樓院、沿街店面等，對照考評標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行拉網(wǎng)式的檢查，并針對轄區(qū)內(nèi)存在的問題，迅速力量進(jìn)行整治。力保不馬虎一項(xiàng)工作、不放過一個(gè)問題、不遺留一個(gè)隱患，上下齊力扎實(shí)推進(jìn)我處創(chuàng)建工作出實(shí)效。
文明城市創(chuàng)建期間，街道辦事處相繼投入了近萬余元進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)的軟硬件系統(tǒng)提檔升級，特別是工院、綠地、民健社區(qū)三個(gè)迎檢社區(qū)的建設(shè)改造，進(jìn)一步更新完善街道社區(qū)“六室四站兩欄一校一場地”的建設(shè)。
一是社區(qū)未成年人活動(dòng)場所建設(shè)出新，獨(dú)立開設(shè)未成年人活動(dòng)室，并相應(yīng)配套建設(shè)心理咨詢室、公益上網(wǎng)區(qū)等，進(jìn)一步擴(kuò)大完善社區(qū)未成年人的成長空間。
三是街道辦事處積極探索以“警務(wù)室、調(diào)解室、綜治辦”為抓手，“人防、技防、物防”為核心的三位一體的管理防控網(wǎng)絡(luò)。新增“軍、警、民”大聯(lián)防隊(duì)伍成員余人，調(diào)試、更新、升級街道，社區(qū)監(jiān)控設(shè)施處，檢查、維修、新增消防器材余件。
四是為優(yōu)化、亮化、美化街道辦公環(huán)境，辦事處及社區(qū)維護(hù)、更新各項(xiàng)上墻規(guī)章制度、銅牌、指示圖標(biāo)余處，重新粉刷墻面平方米，擦拭玻璃平方米，辦公場所一時(shí)間煥然一新，讓前來辦理業(yè)務(wù)的居民耳目一新，心情愉悅。
為使全處上下凝聚創(chuàng)建合力、會(huì)集創(chuàng)建智慧，街道辦事處充分利用宣傳資，采取多元視角，努力形成人人知曉創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)的濃厚氛圍。
一是“靜態(tài)宣傳”有新意。街道辦事處著力打造“一幅一欄一屏兩箱兩平臺(tái)”宣傳媒介，“一幅”即在轄區(qū)范圍內(nèi)重要路段、重要街區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等居民活動(dòng)集中區(qū)懸掛“創(chuàng)建全國文明城市”條幅余條。“一欄”即在辦事處，個(gè)社區(qū)及轄區(qū)企業(yè)單位的櫥窗宣傳欄放置有內(nèi)容豐富、圖文并茂的文明創(chuàng)建相關(guān)宣傳展板余塊?！耙黄痢奔崔k事處，各社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)所有帶led顯示屏的企事業(yè)單位一律全天滾動(dòng)式播放文明城市創(chuàng)建口號、標(biāo)語?！皟上洹奔崔k事處設(shè)立“創(chuàng)建全國文明城市”意見箱、注冊并向群眾公布“創(chuàng)建全國文明城市“，收集群眾的意見建議和投訴，接受轄區(qū)居民群眾監(jiān)督?！皟善脚_(tái)”即街道辦事處充分發(fā)揮傳統(tǒng)新聞媒體平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)的宣傳作用，將我處文明創(chuàng)建的相關(guān)動(dòng)態(tài)（范本）信息及時(shí)通過媒體公開。創(chuàng)建期間，我處在各大傳統(tǒng)新聞媒體門戶投發(fā)稿件余篇，網(wǎng)絡(luò)媒體門戶上傳稿件余篇。成功做到了文明城市創(chuàng)建宣傳的無盲點(diǎn)、全覆蓋的突出成效。
二是“動(dòng)態(tài)（范本）宣傳”有創(chuàng)意。由辦事處各社區(qū)老中青不同年齡層次的群體先后自發(fā)組建了“文明勸導(dǎo)隊(duì)”、“文明在我身邊義務(wù)巡邏隊(duì)”、“我與文明城市同行志愿者服務(wù)隊(duì)”等，在轄區(qū)人群密集處設(shè)立移動(dòng)宣傳站點(diǎn)，共發(fā)放“文明城市創(chuàng)建”相關(guān)宣傳單、宣傳畫、倡議書份，并通過“民情走訪進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，黨員深入到小區(qū)住戶、沿街商鋪門市進(jìn)行面對面講解、面對面宣傳，同時(shí)辦事處還將文明創(chuàng)建內(nèi)容制作成錄音，利用宣傳車在轄區(qū)重要路口、居民小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等人群聚集地巡回播放，全力做到“文明城市創(chuàng)建”家喻戶曉。
文明城市城管工作總結(jié)篇四
縣委黨校、縣行政學(xué)校作為縣委、政府的重要部門，承擔(dān)著全縣干部教育的主要任務(wù),學(xué)習(xí)宣傳研究黨的基本理論、基本經(jīng)驗(yàn)、基本路線和基本綱領(lǐng)是我校的重要職能，努力做好精神文明的創(chuàng)建工作，對完成新時(shí)期黨校的重要任務(wù)，對發(fā)揮黨校的重要職能將起到很好的促進(jìn)作用?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，我校多年來一直十分重視文明單位的創(chuàng)建工作，近兩年來，縣委黨校、縣行政學(xué)校在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以中國特色社會(huì)主義理論、黨的十七大和十七屆五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀要求，深入貫徹落實(shí)《黨校工作條例》，以努力打造黨性鍛煉熔爐、新型培訓(xùn)基地、理論宣講陣地、學(xué)習(xí)服務(wù)平臺(tái)，努力走在全省黨校前列為目標(biāo)，以切實(shí)提高教學(xué)影響力、科研參謀力、隊(duì)伍創(chuàng)新力、后勤保障力、制度約束力為著力點(diǎn)，開拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，各項(xiàng)工作得到省市委組織部、省委黨校及縣委縣政府的高度肯定和學(xué)員的廣泛好評，贏得了較高的社會(huì)聲譽(yù)。先后獲得人民滿意單位、文明機(jī)關(guān)、節(jié)能示范單位等榮譽(yù)，機(jī)關(guān)黨委也先后獲得理論學(xué)習(xí)先進(jìn)黨委中心組，先進(jìn)基層黨組織等榮譽(yù)?，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)都把全校創(chuàng)建工作放在自己工作的議事日程上，定期召開會(huì)議安排部署創(chuàng)建的各項(xiàng)工作，并積極組織和參與創(chuàng)建的各項(xiàng)活動(dòng)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子開拓進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，清正廉潔，充分發(fā)揮表率帶頭作用。全體干部人人參與，并把創(chuàng)建活動(dòng)落實(shí)到了各項(xiàng)工作中去。
2.機(jī)構(gòu)常設(shè),制度健全。為了加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立了由常務(wù)副校長向宜兵同志任組長，副校長周志軍、秦立斌任副組長，各科室負(fù)責(zé)人任成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。每年都要對單位的各項(xiàng)制度進(jìn)行修訂和完善，使內(nèi)部管理、對外服務(wù)事事有依據(jù)，各項(xiàng)工作有聲有色地開展。
3.計(jì)劃充實(shí)，措施扎實(shí)。為了使創(chuàng)建工作扎實(shí)開展，我校根據(jù)自身特點(diǎn)，制訂年度創(chuàng)建計(jì)劃，做到有目標(biāo)、有要求、有落實(shí)、有檢查，創(chuàng)建形式多樣化，把創(chuàng)建工作與職能工作、教學(xué)工作、學(xué)校管理、支部工作、工會(huì)工作、科研工作、計(jì)生工作、創(chuàng)衛(wèi)工作、幫扶工作等方面的工作有機(jī)結(jié)合，把創(chuàng)建工作融入到各種活動(dòng)中去。
我校把抓文明單位的創(chuàng)建作為激勵(lì)人們的積極性，振奮人們的精神面貌，促進(jìn)各項(xiàng)工作開展的重要手段，使各項(xiàng)工作取得了良好的成效。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.培訓(xùn)規(guī)模不斷擴(kuò)大。在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在組織、人事等部門的大力支持下培訓(xùn)，不管是培訓(xùn)班次還是培訓(xùn)人數(shù)都有了很大的提高。20xx年先后舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班、公務(wù)員知識(shí)更新培訓(xùn)班2期、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班16期共19個(gè)班次，培訓(xùn)1223人次。充分利用中央黨校遠(yuǎn)程教學(xué)資源開展遠(yuǎn)程教學(xué)，共舉辦遠(yuǎn)程教學(xué)培訓(xùn)20期，培訓(xùn)20xx多人次。在全市縣級第一家(也是唯一)研發(fā)建設(shè)了專業(yè)技術(shù)干部遠(yuǎn)程教育課堂，培訓(xùn)822人次。20xx年至今已經(jīng)舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班2期、村三職干部培訓(xùn)班4期、治調(diào)主任暨普法宣講員骨干培訓(xùn)班、紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班、人事干部培訓(xùn)班、公積金管理人員培訓(xùn)班、三支一扶人員能力素質(zhì)提高班、老干部支部書記培訓(xùn)班、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班、江陵縣委黨?？萍壐刹颗嘤?xùn)班等21期，培訓(xùn)2632人次。此外還利用專業(yè)技術(shù)干部遠(yuǎn)程教育課堂培訓(xùn)1500多人次。
2、科研成果碩果累累。我們堅(jiān)持“強(qiáng)服務(wù)、重現(xiàn)實(shí)、爭課題、出精品”方針，按照“科研進(jìn)課堂，科研進(jìn)決策”的要求，積極鼓勵(lì)大家多出成果，出好成果。20xx公開發(fā)表文章近25篇，3個(gè)課題在上級黨校立項(xiàng)，《鏟除農(nóng)村邪教組織的路徑選擇》被市委黨校評為一等獎(jiǎng)。20xx年，在各類報(bào)刊已經(jīng)發(fā)表各類文章20余篇，有四個(gè)課題在市委黨校課題評比中獲獎(jiǎng)，《秭歸經(jīng)濟(jì)跨越趕超著力點(diǎn)及關(guān)鍵措施的思考》被市委黨校評為一等獎(jiǎng)。。
3、各項(xiàng)改革穩(wěn)步推進(jìn)。在教學(xué)中，我們不斷研究干部教育培訓(xùn)的規(guī)律和特點(diǎn)，根據(jù)學(xué)員特點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容，綜合運(yùn)用講授式、案例式、模擬式、體驗(yàn)式等教學(xué)方法，充分調(diào)動(dòng)教員和學(xué)員兩個(gè)方面的積極性。創(chuàng)新實(shí)施“三制兩庫一菜單建設(shè)”，即實(shí)行一般課題校內(nèi)申報(bào)制、重點(diǎn)課題公開招標(biāo)制、特別課題定向征集制，面向全縣建立健全黨校的課題庫和講師庫，同時(shí)積極推行辦班單位及學(xué)員從“課題菜單”中“點(diǎn)”教師和課題的培訓(xùn)方式，即實(shí)行一般課題校內(nèi)申報(bào)制、重點(diǎn)課題公開招標(biāo)制、特別課題定向征集制，面向全縣建立健全黨校的教學(xué)課題庫和考試試題庫，同時(shí)積極推行辦班單位及學(xué)員從“課題菜單”中“點(diǎn)”教師和課題的培訓(xùn)方式。20xx年自主開發(fā)課題9項(xiàng)。《倡導(dǎo)低碳生活，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)》一課在省委宣傳部、省委講師團(tuán)舉辦的湖北“神龍杯”優(yōu)秀理論宣講報(bào)告評選中榮獲一等獎(jiǎng)。20xx年已經(jīng)開發(fā)8個(gè)，在科研中，我們打破縣級黨校無學(xué)科建設(shè)的傳統(tǒng)，積極開展“61234縣級黨校學(xué)科建設(shè)”，即圍繞政治建設(shè)(管理)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)六個(gè)方面劃分為6個(gè)學(xué)科，分別明確1名學(xué)科帶頭人，要求黨校每名教學(xué)科研人員必須確立“一主一副”2個(gè)研究學(xué)科，并對《屈鄉(xiāng)論壇》進(jìn)行了擴(kuò)版增容?？锇l(fā)行范圍廣、刊發(fā)頻度高、欄目內(nèi)容新、貼近縣實(shí)際、直接成本低，影響力越來越大，受到了讀者和理論研究者的喜愛，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和基層干部的好評，現(xiàn)已成為全市縣級黨校第一刊。
1.創(chuàng)造一流硬件環(huán)境。近兩年來，我們投資近100萬元對黨校紫薇山莊進(jìn)行了改造升級、投資近10萬遠(yuǎn)更換了辦公室地板和桌椅，投資10萬元建起了室內(nèi)羽毛球場，投資50萬元對教學(xué)樓進(jìn)行了全面改造。這些投入，大大改變黨校的硬件設(shè)施，使整個(gè)黨校的基礎(chǔ)設(shè)施后勤保障水平位居宜昌縣級黨校處于領(lǐng)先地位。同時(shí)我們堅(jiān)持日常管理常抓不懈，操場路面每天有專人清掃，花園內(nèi)有專人除草，教學(xué)樓正常打掃，校內(nèi)食堂、公共廁所清潔衛(wèi)生，教室、辦公室整潔有序。門前“三包”常抓不懈。確保了校園“綠化、亮化、凈化、美化”，為學(xué)員提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2.創(chuàng)造一流的人文環(huán)境。人文環(huán)境不斷優(yōu)化，在教室里張貼政治標(biāo)語和名人名言，對學(xué)員實(shí)施潛移默化的教育;在走廊里，懸掛了名人字畫及創(chuàng)建名言，營造了良好的文化氛圍;并根據(jù)本校工作特點(diǎn)，規(guī)定文明用語和服務(wù)忌語，教育職工做到講文明講禮貌，接待來人來訪做到熱情主動(dòng)周到，無“四難”、“四亂”的情況出現(xiàn)。
3.創(chuàng)造一流的治安環(huán)境。我校的社會(huì)治安和綜合治理工作得到應(yīng)有的重視，各種安全防范措施到位，各種責(zé)任落實(shí)，多少年來都從未出現(xiàn)過失竊和刑事案件，年年都被評為綜治優(yōu)勝單位。
1.思想教育常抓不懈。結(jié)合黨建工作，在抓好“三會(huì)一課”的同時(shí)，加強(qiáng)職工的思想道德教育。在制度上，堅(jiān)持每月一次的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)和每季度一次的學(xué)習(xí)體會(huì)交流活動(dòng);在內(nèi)容上，組織全體人員學(xué)習(xí)政治理論，進(jìn)行形勢任務(wù)教育、革命傳統(tǒng)教育和遵紀(jì)守法、黨風(fēng)廉政教育等;在活動(dòng)形式上，開展集體輔導(dǎo)、個(gè)人自學(xué)、分組研討交流及觀看專家講座、道德講堂、請各個(gè)教師談體會(huì)等多種形式。
2.學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)扎實(shí)創(chuàng)建。一是鼓勵(lì)教職工參加各層次的培訓(xùn)，兩年來，我們先后安排了10余人次參加上級黨校及部門組織的各種培訓(xùn)，組織專場學(xué)習(xí)20多場次。二是為了豐富教職工文化生活，拓寬知識(shí)面，學(xué)校為每個(gè)職工都訂購了學(xué)習(xí)資料。三是加強(qiáng)教學(xué)人員的集體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每個(gè)季度進(jìn)行一次體會(huì)交流。大力開展了“三個(gè)能手”“黨校教職工席位能力標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)“、“三爭當(dāng)五全能”活動(dòng)、最大限度的發(fā)揮了每個(gè)職工的優(yōu)勢和調(diào)動(dòng)大家的激情，全面提升了黨校教學(xué)科研水平。
3.文化活動(dòng)正常開展。我們新建了職工活動(dòng)室，購買了相關(guān)器材，通過支部、工會(huì)，先后舉辦了乒乓球、羽毛球、趣味比賽等活動(dòng)，活躍了職工的身心。
黨校是窗口行業(yè)，不僅要?jiǎng)?chuàng)造一流的業(yè)績，而且對社會(huì)要有一流直接的服務(wù)水平和態(tài)度，在滿足社會(huì)對黨校的要求方面非常重視。
1.堅(jiān)持送教上門，饋贈(zèng)社會(huì)。積極開展送課上門活動(dòng)，兩年來先后為縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)送課80多場次，聽眾達(dá)到12000人次。與此同時(shí)，還充分利用中央黨校遠(yuǎn)程教學(xué)資源開展遠(yuǎn)程教學(xué)，舉辦縣直機(jī)關(guān)干部“周末課堂”(遠(yuǎn)程教學(xué))40多期，培訓(xùn)近4000人次，得到了各有關(guān)單位的好評。
2.積極幫扶濟(jì)困，奉獻(xiàn)愛心。在扶貧濟(jì)困方面，我校也做到人人參與，個(gè)個(gè)獻(xiàn)愛心。兩年來干部職工先后捐款四次共8000多元，機(jī)關(guān)在“三萬”活動(dòng)和“雙聯(lián)雙促”活動(dòng)中多方為聯(lián)系村扶持資金60000多元，通過組織獻(xiàn)愛心活動(dòng)，提高教職工的文明素質(zhì)，創(chuàng)造黨校的良好社會(huì)形象。
文明創(chuàng)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，同時(shí)又是一項(xiàng)常新的工程，今后我們還將不斷地做好方方面面的創(chuàng)建工作，使我們黨校成為全縣有影響的文明單位。
文明城市城管工作總結(jié)篇五
20xx年我院嚴(yán)格按照區(qū)政府的要求，積極開展衛(wèi)生城市工作。作為醫(yī)療衛(wèi)生部門，我院結(jié)合自身實(shí)際，切實(shí)落好以下各方面工作：
一、醫(yī)院在門診大廳墻上懸掛了標(biāo)語，在實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值觀行動(dòng)中，始終把服務(wù)好患者作為第一要?jiǎng)?wù)來抓，增加了職工的凝聚力。提升了服務(wù)質(zhì)量。
二、導(dǎo)診臺(tái)配備了專職導(dǎo)醫(yī)，為前來咨詢的患者免費(fèi)測血壓并提供咨詢服務(wù)，隨時(shí)幫助就醫(yī)患者。醫(yī)院配備了備用輪椅，為行動(dòng)不便的患者提供服務(wù)。每日對無障礙通道暢通進(jìn)行清理和打掃，保證無障礙通道堵塞。
三、收費(fèi)制度公開透明，在大廳led滾動(dòng)播放，收費(fèi)窗口有導(dǎo)醫(yī)指引，交費(fèi)快捷，不擁堵。
四、積極做好無煙日的宣傳活動(dòng)：根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)的通知要求，醫(yī)院認(rèn)真做好無煙日的宣傳教育活動(dòng)，首先成立了醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，組織吸煙勸導(dǎo)員隊(duì)伍，制定了禁煙規(guī)定；其次，在全院范圍內(nèi)設(shè)置了禁止吸煙標(biāo)志；利用全體職工會(huì)議宣傳吸煙的危害。
五、為保持一個(gè)較好的衛(wèi)生環(huán)境，醫(yī)院組織全體職工大掃除，并要求全院各科室要堅(jiān)持每天一小掃，每周一打掃，節(jié)假日徹底清掃，每周進(jìn)行一次噴灑消毒液，以保證干凈整潔的辦公環(huán)境，確保病媒生物的防治工作落到實(shí)處，取得良好效果。辦公室對衛(wèi)生狀況隨時(shí)進(jìn)行認(rèn)真檢查，對不符合要求的地方進(jìn)行整改。積極組織職工開展衛(wèi)生集中整治活動(dòng)，保證院內(nèi)有一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。
總之，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全院職工的共同努力下，我院的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成績。今后我們將更加努力，扎實(shí)工作，提高創(chuàng)衛(wèi)水平，為創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”做出新的成績。
文明城市城管工作總結(jié)篇六
城市是人類社會(huì)發(fā)展步入文明的標(biāo)志，人的自由全面發(fā)展是社會(huì)和諧的重要目標(biāo)、人類進(jìn)步的生動(dòng)反映。文明城市是城市高質(zhì)量發(fā)展的綜合體現(xiàn)，是城市品牌的最高榮譽(yù)。創(chuàng)建文明城市需要全民參與，共同努力，系統(tǒng)規(guī)劃，深入實(shí)施，接續(xù)奮斗。文明城市創(chuàng)建成果要惠及民生百姓、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障社會(huì)和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)生活和高效能治理的有機(jī)統(tǒng)一、相互促進(jìn)。
創(chuàng)建文明城市，促進(jìn)人的全面發(fā)展。城市的形成依靠人口集聚、產(chǎn)業(yè)集群，城市走向文明則依賴人的全面發(fā)展，人類社會(huì)文明程度提高。創(chuàng)建文明城市既是對城市規(guī)劃建設(shè)、發(fā)展治理的檢閱評價(jià)，更是對城市居民文明水平的衡量。文明城市創(chuàng)建需要全民行動(dòng)，同心同行。有感于我市提出的“任有千難萬險(xiǎn)·堅(jiān)定不移創(chuàng)建”信心和魄力，“一人一片，一天一事，一鼓作氣，一以貫之”的策略和定力。最為感動(dòng)的是市級領(lǐng)導(dǎo)干部們的親歷親為，分管包保，強(qiáng)力督辦。在單位我自覺參與文明創(chuàng)建工作，參加各類志愿服務(wù)活動(dòng)累計(jì)20個(gè)工作日，真切期待更多的居民投入到創(chuàng)建工作中，每一位市民都能養(yǎng)成文明行為習(xí)慣，支持文明創(chuàng)建工作。文明蔚然成風(fēng)，文明融入生活，人的文明修養(yǎng)增強(qiáng)，社會(huì)文明程度提高，獲評為全國文明城市的目標(biāo)終將實(shí)現(xiàn)。
創(chuàng)建文明城市，服務(wù)高品質(zhì)生活。城市是居民生活中心，城鎮(zhèn)化是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律必然。文明的城市讓生活更美好。自然生態(tài)公園城市為我們提供了生態(tài)良好、生產(chǎn)發(fā)展、生活宜居的環(huán)境基礎(chǔ)。文明城市為我們提供了優(yōu)良的空間環(huán)境、和諧的社區(qū)鄰里、便捷暢通的交通、宜人愉悅的旅游、安全舒適的消費(fèi)。有了文明的城市，才有高品質(zhì)的美好生活。
創(chuàng)建文明城市，促進(jìn)城市高效能治理。文明城市創(chuàng)建是系統(tǒng)工程，涉及城市規(guī)劃建設(shè)管理諸多領(lǐng)域。文明城市創(chuàng)建的系列舉措和工作開展，密切了黨群干群關(guān)系，凝聚了廣大市民力量，志愿服務(wù)、下基層、黨員直接聯(lián)系服務(wù)群眾等實(shí)踐推動(dòng)了社區(qū)基層治理提升，小區(qū)黨支部、紅色物業(yè)全覆蓋，把黨和政府的溫暖傳遞至百姓心田，共建共治促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
創(chuàng)建文明城市，促進(jìn)城市高質(zhì)量發(fā)展。文明城市創(chuàng)建推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。以城市更新、老舊小區(qū)改造、市政基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)建設(shè)為內(nèi)容的城市建設(shè)帶動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)城市商業(yè)迭代更新，推進(jìn)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。文明城市是一流營商環(huán)境的體現(xiàn)，更是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境保障。文明城市更具發(fā)展競爭力、人才吸引力，對招商引資、招才引智等工作具有巨大促進(jìn)作用。讓文明城市創(chuàng)建的成果加快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，惠及城市居民，必將蓄積無限發(fā)展?jié)摿?，推?dòng)實(shí)現(xiàn)城市高質(zhì)量發(fā)展。
文明城市城管工作總結(jié)篇七
根據(jù)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市的文件、會(huì)議精神，醫(yī)院積極響應(yīng)，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為?，F(xiàn)將市中醫(yī)院20xx年創(chuàng)建文明城市工作的任務(wù)完成情況做一總結(jié)，具體如下：
一、創(chuàng)城活動(dòng)積極實(shí)施。
1、宣傳發(fā)動(dòng)。通過醫(yī)院網(wǎng)站、院報(bào)、微博、醫(yī)院宣傳欄、懸掛條幅、led顯示屏等以多種形式開展宣傳發(fā)動(dòng)，宣傳創(chuàng)建全國文明城市的重大意義，使創(chuàng)城工作家喻戶曉，深入人心;在北國網(wǎng)等合作媒體發(fā)布醫(yī)院創(chuàng)城工作最新進(jìn)展，積極營造文明創(chuàng)建氛圍，及時(shí)宣傳創(chuàng)城工作中的先進(jìn)典型、經(jīng)驗(yàn)和做法，針對創(chuàng)建活動(dòng)中出現(xiàn)的熱點(diǎn)問題展開討論，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，形成了共創(chuàng)共建的濃厚氛圍。
3.志愿服務(wù)。建立并完善志愿服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)體制，構(gòu)建志愿服務(wù)隊(duì)伍，夯實(shí)志愿服務(wù)基礎(chǔ)，健全管理機(jī)制，制定了嚴(yán)格的制度和規(guī)范，明確志愿服務(wù)的責(zé)任義務(wù)，提高管理水平。定期組織醫(yī)院青年志愿者，深入社區(qū)，美化環(huán)境;助殘?jiān)聻閺V大殘疾兒童義診;為福利院兒童義診和免費(fèi)康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等;組織康復(fù)科參加遼寧省中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)舉辦的遼寧省首屆科普日義診活動(dòng)，宣傳醫(yī)院康復(fù)治療特色，發(fā)放健康教育宣傳單500張。進(jìn)一步創(chuàng)新志愿服務(wù)載體，促進(jìn)了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化。
4.文明創(chuàng)建。開展了"講文明話，辦文明事，做文明人"活動(dòng)，提高醫(yī)院服務(wù)水平，樹立醫(yī)院良好形象。深入開展"創(chuàng)建文明城市"活動(dòng)，制作安裝創(chuàng)城公益宣傳畫，在醫(yī)院候診大廳電視和led屏上滾動(dòng)播出創(chuàng)建文明城市視頻和標(biāo)語，同時(shí)進(jìn)行相關(guān)資料的整理、收集、報(bào)送工作。
二、創(chuàng)建活動(dòng)人人參與。
1.醫(yī)院人人參與，抓好院內(nèi)整體環(huán)境。建立各科衛(wèi)生和檢查評比制度，由保潔公司具體負(fù)責(zé)日常保潔工作。醫(yī)院文明辦定期組織衛(wèi)生查房，每月進(jìn)行評比，努力為病人創(chuàng)造整潔優(yōu)美、安全便利的的就醫(yī)環(huán)境。院區(qū)內(nèi)無亂搭、亂建、亂堆雜物、亂曬衣物現(xiàn)象;車輛均停放在指定停車場，標(biāo)志明顯、場地寬敞，有專人管理;院內(nèi)標(biāo)識(shí)指示清晰，各主要入口、路口、樓梯口均設(shè)總示意圖和指示標(biāo)志，門診大廳設(shè)醫(yī)院總平面圖，各科、室均有明顯標(biāo)識(shí)，重要科室和夜間診室的標(biāo)志夜視醒目，各主要樓層、主要科室均有文字標(biāo)志。各醫(yī)療區(qū)安全警示性標(biāo)志和禁煙警示標(biāo)志明顯，并在各病區(qū)上墻探視制度，確保良好的醫(yī)療工作秩序。
2.為保障病人安全，醫(yī)院在易滑區(qū)域設(shè)立活動(dòng)的防滑提示性標(biāo)志。在配電房、氧氣倉庫、基建區(qū)域等所有危險(xiǎn)區(qū)域均設(shè)有明顯的警示標(biāo)志。同時(shí)，主要道口建有防滑坡道方便行動(dòng)不便者通行。院內(nèi)設(shè)污水處理站，污水、廢水、雨水分流，有專人管理，開展污水、廢水處理消毒工作，水質(zhì)處理符合環(huán)保部門要求。固體廢物處理有健全的制度、程序規(guī)范，處理符合規(guī)定，其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護(hù)等工作2措施落實(shí)，符合環(huán)保及防疫部門規(guī)定。
3.醫(yī)院綠化覆蓋率達(dá)35%，院內(nèi)設(shè)有百草園，總體布局協(xié)調(diào)，營造了舒適宜人的就醫(yī)和工作環(huán)境。醫(yī)院在日常工作中導(dǎo)入"一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人"理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是出臺(tái)了系列方便病人的措施。如：上墻公示主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價(jià)格;設(shè)立咨詢、預(yù)約、分診，方便病人就醫(yī);在門診、病房等處設(shè)置內(nèi)線、外線電話，方便病人使用;上墻公示窗口科室工作人員照片、身份和便民措施，公開接受群眾監(jiān)督;對危重、老年以及行動(dòng)不便的病人予以平車、輪椅接送等。二是簡化門診流程。在門診大廳設(shè)有各科室分布示意圖、門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、專家門診介紹欄等，就醫(yī)信息清晰明了，同時(shí)，不斷改善就診環(huán)境，診室門口設(shè)置候診椅、走廊張貼科普知識(shí)圖，營造了舒適的候診環(huán)境，并有專人管理，排號就診，做到診室內(nèi)就診人數(shù)不超過4人。
4.醫(yī)院還改變工作流程取消了劃價(jià)直接收費(fèi)，并在發(fā)藥、收費(fèi)等窗口科室實(shí)行彈性工作制，電診科、針灸館等患者流量大的科室實(shí)行提前半小時(shí)上崗制度，有效縮短了病人排隊(duì)等候時(shí)間，消除病人排長隊(duì)的現(xiàn)象，確保掛號、收費(fèi)、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊(duì)等候不超過15分鐘。同時(shí)，保安定期巡視維護(hù)秩序，確保候診病人秩序井然。
5.醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝，儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務(wù)。有健全的勞動(dòng)制度，嚴(yán)格考核檢查，工作人員均提前5分鐘到崗。同時(shí)，積極開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀教育教育，認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)"三個(gè)代表"重要思想、"xx大"精神、各級各類文件、制度、職業(yè)道德規(guī)范、各相關(guān)條例等內(nèi)容，邀請市人民法院老師講課、舉辦禮儀培訓(xùn)班等活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，使醫(yī)務(wù)人員熱心本職、全心全意為病人服務(wù)的思想在工作中得到廣泛的體現(xiàn)。并制訂下發(fā)窗口科室文明用語和服務(wù)忌語，工作人員語言文明、態(tài)度和藹。
6.每次院周會(huì)上均要點(diǎn)評近期行風(fēng)工作情況，通報(bào)分析存在問題，提出改進(jìn)措施，做到行風(fēng)工作常抓常提。并加強(qiáng)制度約束制訂下發(fā)《沈陽市中醫(yī)院院關(guān)于嚴(yán)禁收受病人"紅包"和藥(物)品"回扣"的規(guī)定》，修訂《醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)考核細(xì)則》、《市中醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)承諾》，完善行風(fēng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)金制度;并堅(jiān)持與醫(yī)務(wù)人員、相關(guān)人員簽訂《廉潔行醫(yī)承諾書》、《責(zé)任狀》，筑堤設(shè)壩，嚴(yán)防違紀(jì)事件的發(fā)生。其次還對臨床醫(yī)生每月用藥情況進(jìn)行電腦動(dòng)態(tài)觀察，定期在有關(guān)會(huì)議上通報(bào)用藥量居前10位的藥品，認(rèn)真分析，及時(shí)對用量不正常的藥品采取相應(yīng)措施，確保了規(guī)范用藥。執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量投訴追究制，只要病人(群眾)有投訴，均認(rèn)真記錄、及時(shí)處理、及時(shí)整改，并與考核掛釣，決不手下留情。同時(shí)，認(rèn)真處理信訪投訴，制定醫(yī)院信訪工作制度，建立責(zé)任制，設(shè)立意見薄、投訴箱，公開投訴電話，制定有嚴(yán)格的投訴處理程序?qū)Ω黝愋旁L投訴做到件件有著落、事事有結(jié)果，確保病人放心滿意。
文明城市城管工作總結(jié)篇八
街道辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明委和區(qū)文明辦的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞文明城市創(chuàng)建的總體目標(biāo)，以市民綜合素質(zhì)良好、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)升級、環(huán)境整潔優(yōu)美、宣傳教育深入為主要內(nèi)容，抓重點(diǎn)，出實(shí)招，重特色，不斷將文明創(chuàng)建工作引向深入，力爭通過一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)之舉，使廣大轄區(qū)居民切實(shí)感受到文明城市創(chuàng)建帶來的變化和實(shí)惠。
文明城市創(chuàng)建期間，街道辦事處相繼投入了近萬余元進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)的軟硬件系統(tǒng)提檔升級，特別是工院、綠地、民健社區(qū)三個(gè)迎檢社區(qū)的建設(shè)改造，進(jìn)一步更新完善街道社區(qū)“六室四站兩欄一校一場地”的建設(shè)。
四是為優(yōu)化、亮化、美化街道辦公環(huán)境，辦事處及社區(qū)維護(hù)、更新各項(xiàng)上墻規(guī)章制度、銅牌、指示圖標(biāo)余處，重新粉刷墻面平方米，擦拭玻璃平方米，辦公場所一時(shí)間煥然一新，讓前來辦理業(yè)務(wù)的'居民耳目一新，心情愉悅。
為使全處上下凝聚創(chuàng)建合力、會(huì)集創(chuàng)建智慧，街道辦事處充分利用宣傳資，采取多元視角，努力形成人人知曉創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)的濃厚氛圍。
文明城市城管工作總結(jié)篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家好!
質(zhì)教育和長效管理兩場攻堅(jiān)戰(zhàn)。
下一階段，我們將著力在以下三個(gè)方面下功夫。
一、嚴(yán)格管理抓鞏固。“嚴(yán)字出文明”、“管理出文明”，要解決管理回潮、工作回潮的問題，必須要以嚴(yán)字當(dāng)頭，常抓不懈。首先，我們將著力抓好環(huán)境的凈化、美化工作，擦亮公司臉面，樹立窗口良好形象。我們將嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，層層落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步充實(shí)、完善門前三包、衛(wèi)生包干責(zé)任制等各項(xiàng)規(guī)定，站前廣場、進(jìn)出口大門，重點(diǎn)部位，重點(diǎn)管理，確保車輛停放整齊，擺放有序。同時(shí)對營運(yùn)客車運(yùn)輸實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，對不符合創(chuàng)建要求、違反規(guī)定的車主，堅(jiān)決予以嚴(yán)肅處罰，決不手軟。我們還將加強(qiáng)創(chuàng)建督查力度，公司環(huán)境整治、健康教育、禁煙、門前三包、除四害領(lǐng)導(dǎo)小組，分頭負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，督辦實(shí)施。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，嚴(yán)管理，使得公司車站實(shí)現(xiàn)綠化、凈化、亮化、美化，努力為廣大旅客提供一個(gè)優(yōu)美整潔的候車、乘車環(huán)境。
二、精心打造文明亮點(diǎn)。
我們將精心打造公司文明亮點(diǎn)，樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象。迎賓服務(wù)臺(tái)、共產(chǎn)黨員車、十佳新人、旅客解困基金這些車站亮點(diǎn)，我們將繼續(xù)保持，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。便民箱、旅客保健站、雷鋒式便民小分隊(duì)，這些創(chuàng)建中涌現(xiàn)出來的亮點(diǎn)，我們將精心打造，積極開展。我們還將集思廣益，動(dòng)員廣大員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，動(dòng)腦筋，想辦法，樹立新品牌，創(chuàng)立新亮點(diǎn)，充分展示文明、開放、創(chuàng)新、進(jìn)取的公司新形象，為文明的泰州城爭光添彩!
三、以人為本狠抓提高。通過前一階段的創(chuàng)建，我公司廣大員工親身體會(huì)到創(chuàng)建帶來的實(shí)惠，僅省檢查組在泰檢查的三天，兩個(gè)車站日出口量比平常增加1500余人，日票房收入增加3萬余元，正如我們有些職工所說：天天搞創(chuàng)建，我們不喊累，環(huán)境有改善，企業(yè)增效益，鞏固新成果，繼續(xù)再努力!我們將對廣大員工進(jìn)行再宣傳、再發(fā)動(dòng)，再培訓(xùn)。充分利用廣播、電子顯示屏、站牌、櫥窗、簡報(bào)、泰州文明創(chuàng)建的vcd片等眾多的宣傳陣地，大力宣傳，營造強(qiáng)大的宣傳聲勢。同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)對員工進(jìn)行公民道德建設(shè)知識(shí)、普通話、文明禮儀服務(wù)等方面的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，考核，使員工的素質(zhì)得到了再提高、服務(wù)質(zhì)量上水平，服務(wù)管理上檔次，創(chuàng)建意識(shí)更強(qiáng)烈。我們將積極推行星級等級考核服務(wù)，開展創(chuàng)共產(chǎn)黨員車、崗、責(zé)任區(qū)活動(dòng)以及創(chuàng)“巾幗示范崗”、“青年文明號”、“文明客車”等活動(dòng)，以各類活動(dòng)為載體，積極推進(jìn)創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長期而艱巨的工作。文明無句號，創(chuàng)建無止境，在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持創(chuàng)建期間好的經(jīng)驗(yàn)，好的做法，好的制度，并針對新形勢下出現(xiàn)的新問題，研究對策、采取措施、進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺，從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)地抓好創(chuàng)建工作，使創(chuàng)建意識(shí)深深扎根在每個(gè)干部職工的思想上，落實(shí)在行動(dòng)上，并瞄準(zhǔn)市、省先進(jìn)單位目標(biāo)發(fā)奮努力，百尺竿頭，更進(jìn)一步。
謝謝大家!
文明城市城管工作總結(jié)篇十
根據(jù)中共xx市委宣傳部xx市委市政府督查室《關(guān)于對全市文明城市創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查的通知》（貴宣通〔20xx〕36號）要求，我處充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和主動(dòng)性，積極做好創(chuàng)文明城市有關(guān)工作，現(xiàn)將我處創(chuàng)建文明城市工作的總結(jié)如下：
（一）強(qiáng)化排查治理。由維修隊(duì)人員對各路段、小街小巷的照明設(shè)施進(jìn)行了全面徹底地排查整治安全隱患，做到全覆蓋,不留死角,不留盲區(qū)，對己發(fā)現(xiàn)建設(shè)路水電局小區(qū)圍墻倒塌壓斷路燈電纜問題，及時(shí)消除安全隱患，確保過往群眾安全出行。
（二）加大照明設(shè)施養(yǎng)護(hù)力度。一是對破損的燈具進(jìn)行及時(shí)更換，更換了金港大道、民生路、和平路、港北高中等路段、青云村片區(qū)、石羊塘片區(qū)的路燈，確保我市照明設(shè)施完好率和亮燈率，據(jù)統(tǒng)計(jì)共修復(fù)了200多盞路燈。二是修復(fù)修復(fù)了和平路、金港大道路段的配電箱各1個(gè)，確保照明設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三是對主要干道路燈的燈容燈貌進(jìn)行檢修和整治，清除了金港大道、民生路、布山路等路段路燈燈桿上和配電箱的“牛皮癬”廣告共800多張，確保燈桿的整潔，給市民提供干凈整潔的出行環(huán)境。
（三）加強(qiáng)亮化設(shè)施巡查力度。經(jīng)亮化設(shè)施巡查中隊(duì)巡查，發(fā)現(xiàn)宏桂廣場、廣電大樓、電信大樓、唐人街、港福時(shí)代廣場等樓宇亮化存在不同程度的缺損現(xiàn)象，我處亮化大隊(duì)及時(shí)下達(dá)整改通知書給相關(guān)業(yè)主，要求立即開展修復(fù)工作。
（一）抓隱患治理。切實(shí)加強(qiáng)和解決薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,突出抓重點(diǎn)科、隊(duì)和重點(diǎn)部位的隱患排查治理工作，堅(jiān)持隱患排查治理活動(dòng)常態(tài)化。及時(shí)發(fā)現(xiàn)黑燈片區(qū)，以及時(shí)安排人員維修。
（二）抓好宣傳教育。加強(qiáng)安全警示教育,對典型安全生產(chǎn)事例要及時(shí)向廣大職工做好宣傳教育,增強(qiáng)安全意識(shí)。
（三）加大巡查力度。繼續(xù)加強(qiáng)照明設(shè)施、亮化設(shè)施巡查力度，確保我市中心城區(qū)主干道、小街小巷路燈的亮燈率和樓宇亮化施設(shè)完好率。
文明城市城管工作總結(jié)篇十一
根據(jù)市、區(qū)城市管理有關(guān)文件要求___街道城管科在年初對境內(nèi)六條主要馬路上的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，進(jìn)行摸底造冊并和各衛(wèi)生責(zé)任戶簽訂了“蕪湖市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)管理責(zé)任書”500多份。
一、廣泛宣傳，營造愛衛(wèi)運(yùn)動(dòng)氛圍。
根據(jù)鏡愛衛(wèi)1號文件的部署與要求，___街道于2月初開展了以“動(dòng)員群眾，清潔家園，減少疾病，促進(jìn)健康”為主題的春季愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng);5月份根據(jù)蕪湖市開展的市容整治年活動(dòng)，街道成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，制定了切實(shí)可行、務(wù)求實(shí)效的運(yùn)動(dòng)方案，召開了街道機(jī)關(guān)、各社區(qū)、駐街道中隊(duì)、黨員志愿者參加的動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，樹立目標(biāo)，明確責(zé)任。充分調(diào)動(dòng)境內(nèi)公共單位參與的積極性，利用各種宣傳資源，宣傳途徑，宣傳工具提高廣大居民和公共單位的參與率、知曉率。上半年街道發(fā)動(dòng)境內(nèi)70余家公共單位，500多名黨員志愿者，200多名低保義工投入到愛國衛(wèi)生活動(dòng)及市容整治年活動(dòng)中，共制定固定宣傳欄40處，張貼標(biāo)語、宣傳畫近百張，出宣傳欄?？?0多期，執(zhí)法車載廣播宣傳每日近3余小時(shí)，在主要路口和重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立宣傳站臺(tái)6處;每日播放市容整治年內(nèi)容宣傳小喇叭的次數(shù)百余次;在小區(qū)居民居住處發(fā)放致市民一封信上萬份;街道組織人員每日上路巡視勸員人次20次，在市各新聞媒體宣傳報(bào)道數(shù)量，并通過廣播、電視、文字信息、電子視頻等新聞媒體大力營造活動(dòng)宣傳的濃厚氛圍。
二、全民動(dòng)員，綜合治理。
街道堅(jiān)持宣傳與實(shí)干同步，以整治示范道路、重點(diǎn)道路、背街小巷，居民小區(qū)為重點(diǎn)，各社區(qū)細(xì)致地摸排出境內(nèi)需疏通下水道、積存垃圾、亂披亂掛等數(shù)量，制定實(shí)施整治步驟，街道城管逐項(xiàng)跟蹤督查，并以一查一落實(shí)的方式，促進(jìn)各項(xiàng)整治工作落實(shí)到位。為鞏固街道境內(nèi)市容管理成果，創(chuàng)建文明規(guī)范的市容環(huán)境，整治主要道路節(jié)點(diǎn)占道經(jīng)營、流動(dòng)攤販、亂披亂掛等突出問題，街道于4月底制定了《___街道20__年整治主要道路節(jié)點(diǎn)實(shí)施方案》：
1、東郊路入口處占道經(jīng)營、流動(dòng)攤點(diǎn)、亂披掛;。
2、財(cái)興小區(qū)入口處流動(dòng)攤點(diǎn)、亂堆放;。
3、三山里入口處占道早點(diǎn)攤點(diǎn)、占道夜市排檔;。
4、黃山中路張家山南大門占道經(jīng)營、流動(dòng)攤點(diǎn)。
街道于5月份組織各社區(qū)共同治理了境內(nèi)背街巷和綠化帶內(nèi)的積存垃圾10噸，清理亂涂畫500余處。組織人員對轄區(qū)內(nèi)主要道路上的亂披掛、亂擺放開展了10多次專項(xiàng)整治共暫扣物品50多件。目前為止，街道各社區(qū)共完成清理積存垃圾100余噸，清除衛(wèi)生死角80多處，協(xié)調(diào)區(qū)市容局疏通各類下水管道10多處，修剪背街巷樹枝4處，投入各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)20000余元。
三、加強(qiáng)背街巷環(huán)境衛(wèi)生管理。
城管科在上半年的工作中，敢于創(chuàng)新工作方法，尤其體現(xiàn)在背街巷環(huán)境衛(wèi)生管理中。
三是召開背街巷環(huán)衛(wèi)作業(yè)專項(xiàng)會(huì)議，以會(huì)代訓(xùn)，統(tǒng)一思想，廣泛聽取各社區(qū)的建議，以集體智慧創(chuàng)建適宜于街道實(shí)施的管理模式。
四、下半年工作打算。
1、全力保障境內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目如期完成;。
2、繼續(xù)完成街道境內(nèi)查違工作向背街巷延伸;。
3、始終堅(jiān)持違法建設(shè)“零報(bào)告、日巡視”
4、完善背街巷環(huán)衛(wèi)工作周督查活動(dòng);。
5、積極協(xié)調(diào)區(qū)建委、區(qū)愛衛(wèi)辦、區(qū)環(huán)衛(wèi)所等單位開展的民生工作。
文明城市城管工作總結(jié)篇十二
我校高度重視創(chuàng)建全國文明城市工作，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長，一名副校長專門負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處、德育處、總務(wù)處、少先隊(duì)具體落實(shí)指標(biāo)，組建檔案。按照創(chuàng)建國家文明城市的通知精神，我校結(jié)合實(shí)際，將文明城市創(chuàng)建與學(xué)校課程體系建設(shè)相結(jié)合，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，統(tǒng)籌安排、分解任務(wù)、細(xì)化責(zé)任，加強(qiáng)督查，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
我校通過張貼標(biāo)語、制作宣傳欄，利用黑板報(bào)、國旗下講話、發(fā)放倡議書等形式積極營造文明城市創(chuàng)建氛圍，加大師生、家長知曉率。同時(shí)在全體師生中開展文明城市創(chuàng)建應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)問答活動(dòng)，提高參與熱情。實(shí)行了文明城市、和諧校園創(chuàng)建督查員制度，找問題，提意見，及時(shí)改進(jìn)，提高滿意率。
我校以課程體系建設(shè)為載體，將創(chuàng)建工作有機(jī)融合于日常教育教學(xué)，使廣大師生潛移默化地感悟文明的魅力，積極踐行文明行為，不斷提高文明素養(yǎng)。
1、以師為本，文明引領(lǐng)
學(xué)校組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范，要求每位教師樹立為學(xué)生服務(wù)，為家長服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的思想，用心去對待自己的工作。學(xué)校實(shí)行全員育人導(dǎo)師制，在注重學(xué)生全面發(fā)展的同時(shí)關(guān)注學(xué)生的心理健康，在面向全體學(xué)生的同時(shí)更要關(guān)注特殊群體學(xué)生，引領(lǐng)每位學(xué)生健康成長。近期，學(xué)校連續(xù)組織了學(xué)生良好習(xí)慣養(yǎng)成主題教育活動(dòng)，把實(shí)用、實(shí)效和創(chuàng)新緊密地結(jié)合在一起，增強(qiáng)了教師的責(zé)任心、上進(jìn)心和凝聚力。通過以上措施，努力使每位教師都成為文化的使者，文明的化身。
2、研究課堂，學(xué)習(xí)禮儀
我校開發(fā)了責(zé)任教育、禮儀教育校本必修課，并在日常工作中嚴(yán)格落實(shí)課程實(shí)施，教師精心備課、反思，進(jìn)行生成性問題調(diào)研，加強(qiáng)課堂研究，探索有效的教學(xué)模式，通過對學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，使學(xué)生讀圣賢書，立君子品，做有禮人，引導(dǎo)學(xué)生在人際交往中重禮、知禮、懂禮、行禮。
3、豐富活動(dòng)，感悟禮儀
空洞的說教有時(shí)顯得蒼白無力。開展豐富多彩的活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)感悟，甚至?xí)_(dá)到此處無聲勝有聲的理想境界。少先隊(duì)走進(jìn)孩子的心靈，組織了“我為創(chuàng)建添光彩，我為創(chuàng)建作貢獻(xiàn)”主題系列活動(dòng)。一是組織了“找找我身邊的陋習(xí)”主題隊(duì)會(huì)，讓學(xué)生用慧眼發(fā)現(xiàn)陋習(xí)，議議陋習(xí)的影響危害，再湊湊告別陋習(xí)的金點(diǎn)子，讓孩子們找辦法除陋習(xí)，比文明。二是設(shè)立文明禮儀監(jiān)督崗，每周選出班級文明禮儀之星擔(dān)任學(xué)校文明禮儀監(jiān)督員，監(jiān)督管理伙伴的言行，有效促進(jìn)了學(xué)生的自我管理。三是組織文明禮儀大課間，上下樓梯右行禮讓，師生主動(dòng)問好，同學(xué)交談使用禮貌用語，做操規(guī)范準(zhǔn)確，細(xì)節(jié)之處都滲透著文明。四是評選學(xué)校文明禮儀之星，利用升旗儀式、學(xué)校廣播進(jìn)行事跡宣傳，在學(xué)校光榮榜展示，通過榜樣示范激發(fā)了廣大學(xué)生學(xué)禮儀、比禮儀的積極性。
4、牽手家長，踐行禮儀
學(xué)校通過發(fā)放家長信，號召廣大家長與孩子手牽手共做文明市民。要求廣大學(xué)生和家長努力做到：積極行動(dòng)，以主人翁姿態(tài)投身創(chuàng)建文明城市活動(dòng);從我做起，爭當(dāng)營造優(yōu)美城市環(huán)境先鋒;齊心協(xié)力，塑造美麗整潔的校園。
5、心靈溝通，傳遞文明
文明城市城管工作總結(jié)篇十三
我站于20xx年被市文明辦命名為“市級最佳文明單位”，獲得這一榮譽(yù)以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持及全體員工的不懈努力下，根據(jù)省交通廳開展“創(chuàng)建文明道路運(yùn)輸行業(yè)活動(dòng)”的指示精神，按照“加強(qiáng)客運(yùn)汽車站兩個(gè)文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)三優(yōu)、三化的汽車客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，從基礎(chǔ)著手，積極全面認(rèn)真地開展創(chuàng)建文明客運(yùn)站活動(dòng)，并由此有力地推動(dòng)了車站的窗口形象建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
為不斷提高整體服務(wù)水平，促進(jìn)“三個(gè)文明”建設(shè)持續(xù)發(fā)展，加強(qiáng)行業(yè)文明誠信體系建設(shè)，提高站場服務(wù)水平，推動(dòng)道路運(yùn)輸站場行業(yè)安全、穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)將我站20xx年創(chuàng)建活動(dòng)情況總結(jié)如下：
成立了以站長為組長，副站長為副組長，科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成站領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)總責(zé)，并與各部門責(zé)任人層層簽訂責(zé)任書，確保各項(xiàng)工作責(zé)任到人，堅(jiān)持齊抓共管，措施到位。有效保障了我站創(chuàng)建工作的順利開展。我站以進(jìn)一步鞏固"一級汽車客運(yùn)站"、"全國優(yōu)秀班組"、四川省"文明示范窗口"、"巾幗文明示范崗"和省交通廳"文明汽車客運(yùn)站"等服務(wù)品牌，進(jìn)一步提升旅客滿意率，努力構(gòu)建和諧車站為目標(biāo)，扎實(shí)開展工作，力爭通過創(chuàng)建活動(dòng)，使整體站務(wù)水平有新的提高。
（1）、建立并向社會(huì)公布了運(yùn)政、物價(jià)、值班站長投訴電話，制定投訴管理制度并落實(shí)專人進(jìn)行專項(xiàng)管理，顧客投訴有效回復(fù)率為100%。
（2）、不斷完善提高服務(wù)水平，有計(jì)劃地向參營單位、參營者及駕乘人員發(fā)放、收集“參營者滿意度調(diào)查表”，向旅客發(fā)放、收集“顧客滿意度調(diào)查表”，顧客滿意率均在99%以上；在認(rèn)真征求顧客意見、虛心接受顧客評價(jià)的基礎(chǔ)上，對顧客提出的意見和建議作及時(shí)整理、歸納、研究、反饋，并作持續(xù)改進(jìn)，確保了服務(wù)質(zhì)量的不斷提高和經(jīng)營管理活動(dòng)的公平、公正；全年未發(fā)生一起責(zé)任投訴事件，未發(fā)生重大運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量事故。
（3）、正式開通了網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，旅客通過電腦或者手機(jī)上網(wǎng)就可查詢車站班次動(dòng)態(tài)、票價(jià)和車票的可售情況，并直接訂購車票，免去了奔波之苦。
（4）、為旅客配備便民箱（暈車藥、針線盒、紙杯等）；
（5）、公開服務(wù)承諾，設(shè)“黨員先鋒模范崗”、“軍、殘、孕售票窗口”等；
（6）、客運(yùn)班車準(zhǔn)班正點(diǎn)率達(dá)99%以上；
（8）、結(jié)合客運(yùn)工作實(shí)際，開展內(nèi)容豐富，形式多樣的各種活動(dòng)：一是結(jié)合實(shí)際開展文明禮儀知識(shí)，“微笑服務(wù)”等培訓(xùn)，通過設(shè)立“微笑服務(wù)”提示牌、“微笑服務(wù)”示范崗、工作人員佩戴“微文明、美麗雅安”行動(dòng)微笑徽章，懸掛宣傳標(biāo)語等形式，廣泛宣傳“微笑服務(wù)”，樹立微笑服務(wù)形象；二是貫徹落實(shí)省運(yùn)管局、市交通局文件精神，為旅客出行提供更加方便快捷的服務(wù)，讓群眾感受現(xiàn)代交通運(yùn)輸出行便利，經(jīng)營更加優(yōu)質(zhì)誠信，讓群眾感受道路運(yùn)輸溫馨服務(wù)，我站深入開展了“富民路.連心橋”以評促建活動(dòng)，在車站候車大廳設(shè)立了“雅西陽光之旅”專用候車區(qū)，并為旅客提供專用檢票通道，為客車提供了專門的發(fā)班站臺(tái)，并在候車大廳開設(shè)了專版，發(fā)出倡議，鼓勵(lì)旅客將拍攝的沿線人文風(fēng)光精美照片張貼于專版內(nèi)，通過旅客展示在大廳中的作品營造出良好的“陽光之旅”旅游文化氛圍，安排咨詢處工作人員著工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務(wù)胸牌，為旅客提供詳細(xì)的班次、票價(jià)、發(fā)車時(shí)間、途經(jīng)站點(diǎn)等信息，并為長時(shí)間排隊(duì)買票、候車的群眾提供相關(guān)人性化的乘車服務(wù)；三是在“三八婦女節(jié)”和“國慶”期間分別組織職工開展了創(chuàng)建第三屆四川省文明城市知識(shí)培訓(xùn)，并對成績優(yōu)異者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
通過人性化服務(wù)措施和接受社會(huì)的廣泛監(jiān)督，致力打造一流的服務(wù)品牌，表揚(yáng)信頻頻傳來，贏得了旅客和經(jīng)營者的贊譽(yù)，使我站成為雅安交通運(yùn)輸行業(yè)文明服務(wù)窗口的一面旗幟。
為了營造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境。按市政府創(chuàng)建辦要求，今年我站在硬件設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、人力等方面投入17萬元進(jìn)行了改造優(yōu)化：
（1）對站前廣場旗桿進(jìn)行了維護(hù)更換；
（3）按政府要求，在車站樓頂設(shè)置了顯眼的車站標(biāo)識(shí)牌；
（5）今年還耗資5萬多元在后車場修建發(fā)電機(jī)房和安裝50千瓦柴油發(fā)電機(jī)，并對站場電器線路進(jìn)行了重新規(guī)劃改造，經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，使我站的社會(huì)形象得到了進(jìn)一步提升，同時(shí)也為廣大員工和旅客提供一個(gè)舒適的工作和候車環(huán)境。
我站結(jié)合本次創(chuàng)建活動(dòng)，以“用我們的微笑、換取您的滿意”為服務(wù)口號，結(jié)合實(shí)際，積極開展文明禮儀知識(shí)，"微笑服務(wù)"等培訓(xùn)，用懸掛宣傳標(biāo)語等形式，廣泛宣傳"微笑服務(wù)"，樹立微笑服務(wù)形象。并通過設(shè)立"微笑服務(wù)"提示牌、"微笑服務(wù)"示范崗，樹立先進(jìn)典型，使站務(wù)人員的日常服務(wù)工作有了明確的參照，有效促進(jìn)了車站文明建設(shè)的不斷發(fā)展。
通過這些工作的落實(shí)，西站的整體形象和內(nèi)部管理流程都得到了迅速提升，服務(wù)職能也更加完善。我們還將繼續(xù)努力，一如既往的做好各項(xiàng)工作，開展誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓文明之花在西門車站常開不敗。
文明城市城管工作總結(jié)篇十四
金ji報(bào)春，新的一年又在孩子們的歡歌笑語聲中來臨了。又到了總結(jié)過去，展望將來的好時(shí)機(jī)了，現(xiàn)將一學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、健康成長，保育為先。 我班在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和保健老師的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，衛(wèi)生保健工作取得了一定的成績。為了減少常見病、多發(fā)病的發(fā)生，每天用藥物消毒外，訂時(shí)對教室和寢室進(jìn)行空氣消毒，杜絕了傳染病的流行。同時(shí)做好常見病的預(yù)防，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和處理。做好班內(nèi)各種物品的消毒，預(yù)防傳染病的發(fā)生。如：通過小班一年的學(xué)習(xí)，我班的幼兒在學(xué)習(xí)和生活上都有一定的進(jìn)步，他們有禮貌，能主動(dòng)學(xué)習(xí)，會(huì)自己的事情自己做，有的幼兒還能主動(dòng)幫助老師做一些力所能及的事情。但還存在不少的問題，幼兒的行為常規(guī)還需要培養(yǎng)，幼兒的身體健康還需要老師的關(guān)注等等。新的學(xué)期開始了，我們老師將以最大的熱忱、最寬的胸懷投入到工作中去，盡量做到教師開心地工作，幼兒健康地生活。：
讓家長放心地把孩子交給我們，讓每個(gè)孩子都能在安全的環(huán)境中健康地生活，幼兒健康，老師才會(huì)快樂。
能做好班級的各項(xiàng)消毒，以防病毒感染。
能搞好班級和包干區(qū)的衛(wèi)生工作。物品擺放整齊，保持桌面、活動(dòng)室的四角無雜物，以免蚊蟲的滋生，讓幼兒生活在干凈、舒適的環(huán)境中健康地成長。
能培養(yǎng)好幼兒的各種生活習(xí)慣，以防幼兒病從口入。
在活動(dòng)中能注意幼兒的安全，多關(guān)注體弱幼兒，適當(dāng)增加他們的活動(dòng) 量，并注意及時(shí)給他們抹汗和更換衣服。能做好幼兒活動(dòng)的護(hù)理工作。根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服，活動(dòng)前注意提醒幼兒喝水，活動(dòng)時(shí)注意給幼兒抹汗等等。
4、加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)教育?；顒?dòng)時(shí)教師要先講規(guī)則，并教幼兒一些自我保護(hù)的技能。本學(xué)期還擔(dān)任園內(nèi)的會(huì)計(jì)工作，并能認(rèn)真地處理好帳務(wù)，每月能按時(shí)地交報(bào)表和做好帳并能積極的參加區(qū)里的會(huì)計(jì)培訓(xùn)班。
以上是本學(xué)期本班的主要工作計(jì)劃，如有不恰當(dāng)?shù)牡胤?，請指出。謝謝。
文明城市城管工作總結(jié)篇十五
尊敬的各位評委、同志們：
大家好!今天，我演講的題目是：城管，我無悔的選擇。
雄鷹選擇藍(lán)天，
因?yàn)樗{(lán)天給了它翱翔的空間;。
鮮花選擇了春天，
因?yàn)榇禾斓年柟飧裢鈰善G;。
駿馬選擇了草原，
因?yàn)椴菰瓑衙肋|闊一望無邊;。
我選擇了城管，
因?yàn)槌枪芙虝?huì)我書寫人生無悔的詩篇。
在時(shí)代發(fā)展之必然與人生經(jīng)歷之偶然的交織中，我成為了一名光榮的城市管理行政執(zhí)法人員?；貞洰?dāng)初我們?nèi)w城管執(zhí)法人員面對莊嚴(yán)的五星紅旗宣誓時(shí)，那情景依然歷歷在目：忠于職守，依法行政。服從命令，嚴(yán)守紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)法，文明服務(wù)。無私奉獻(xiàn)，完成任務(wù)。從那一刻起，我體驗(yàn)到了一種比當(dāng)年踏入大學(xué)校園還強(qiáng)烈的喜悅，從那一刻起，我開始用心去體會(huì)“城管”這一簡單而又響亮的稱謂里蘊(yùn)含著的深刻含義。
當(dāng)我穿上筆挺的執(zhí)法制服，懷揣執(zhí)法證件，帶著美好的夢想走上工作崗位的時(shí)候，我的心情是無比喜悅的。然而上班不久我卻發(fā)現(xiàn)，事情并不像我想象的那么簡單，理想與現(xiàn)實(shí)之間有太大差距。市的城市管理工作開展之初，由于工作緊、任務(wù)重，我們的全體執(zhí)法人員平均每天值勤都在10小時(shí)以上，徒步巡查5、6個(gè)小時(shí)。尤其是城市環(huán)境集中整治活動(dòng)開展以來，我們更是從未休過一個(gè)節(jié)假日，每天早上7點(diǎn)上班，下午7點(diǎn)下班，連續(xù)作戰(zhàn)，每天下班回家后都累得腰酸腿疼，有的甚至帶病堅(jiān)持工作。至于不被理解，受委屈、遭白眼、挨辱罵更是常有的事。在工作中，我們時(shí)刻心系群眾冷暖，助人為樂、拾金不昧、扶危濟(jì)困，涌現(xiàn)了那么多的好人好事;在工作中，我們城管執(zhí)法人員嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，努力樹立城管隊(duì)伍良好新形象。
作為基層城管工作者，我們有太多的感觸、感悟和感動(dòng)，因?yàn)槊恳豁?xiàng)執(zhí)法工作中都滲透著我們的汗水、淚水和血水呀!我所在的直屬督察中隊(duì)，更是有著優(yōu)良作風(fēng)的隊(duì)伍，頂烈日、冒酷暑、白干夜戰(zhàn)、加班加點(diǎn)，堅(jiān)持日常督察與錯(cuò)時(shí)督察相結(jié)合，全天候地巡查各路段的整治情況，對一線執(zhí)法情況的查補(bǔ)缺漏，對維護(hù)文明執(zhí)法形象，對確保整治成效都發(fā)揮了重要的作用。在執(zhí)行督察任務(wù)的過程中，有個(gè)別隊(duì)員不能正確對待督察工作，有一定的抵觸情緒。認(rèn)為我們這些人純粹是沒事找事。當(dāng)時(shí)我的心情壞透了，心想：我們哪里是在開展工作?簡直就是找氣受嗎!中隊(duì)及局執(zhí)法督察科的領(lǐng)導(dǎo)似乎看出了我的心事，每當(dāng)開會(huì)時(shí)，他們總是語重心長的教育我們：要時(shí)刻牢記一名執(zhí)法人員應(yīng)具有的良好素質(zhì)和奉獻(xiàn)精神，更要時(shí)刻牢記作為一名督察人員的職責(zé)。要從改善督察方式、方法上著手，促使廣大的隊(duì)員們理解、支持，配合你們的工作。
在開展正常的督察工作之余，我們還獨(dú)立承擔(dān)了一些機(jī)動(dòng)任務(wù)，記得在今年夏天七月初，我督察中隊(duì)協(xié)同二大隊(duì)前往區(qū)前十街查處違法建筑，每天都挨家挨戶地送達(dá)認(rèn)真書寫好的法律文書，每天都蹲點(diǎn)守候，防止私搭濫建等違法行為的再次發(fā)生。在那漫長而又繁瑣的的整治日子里，我和我的同事們的心情一度低迷消沉，我的心中也悄悄的打起了退堂鼓。而就在此時(shí)，我們局和支隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)幾次前往整治路段進(jìn)行了現(xiàn)場調(diào)研，和我們執(zhí)法人員一起進(jìn)行了摸底排查工作，并耐心細(xì)致地詢問了整治的進(jìn)展情況。聽到領(lǐng)導(dǎo)親切地問候、鼓勵(lì)的話語，看到我們的領(lǐng)導(dǎo)不顧身體的疲憊，為我們的共同的事業(yè)如此的盡心竭力，難道我還不能做好——一名普通的城管執(zhí)法人員分內(nèi)的工作嗎?我為什么要迷惘?為什么還有困惑?為什么還心存怨言呢?我狠狠地拷問自己的靈魂，深刻地剖析自己的內(nèi)心。一股責(zé)任感、使命感就油然而生。在此后的工作中，我都以飽滿的熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)。因?yàn)槲覀兪浅枪苋耍且恢F(tuán)結(jié)的、具有頑強(qiáng)戰(zhàn)斗力的年輕隊(duì)伍，因?yàn)槲覀冇肋h(yuǎn)恪守著我們的誓言，永遠(yuǎn)裝著對廣大人民群眾滿腔的愛啊!
在10月中旬的一天，我中隊(duì)接到支隊(duì)的機(jī)動(dòng)任務(wù)，接替由三大隊(duì)所管轄的**路段，在之后的兩個(gè)星期里，我們發(fā)現(xiàn)市的“樣板工程”雙嶺路兩側(cè)的墻面上出現(xiàn)了許多“牛皮癬”、“野廣告”，嚴(yán)重影響了我市對外交流的形象，隊(duì)長一聲令下，隊(duì)員們迅速行動(dòng)起來，拿著鏟子、刷子，發(fā)現(xiàn)一個(gè)，清理一個(gè)，手上磨起了泡，腳上磨起了繭，在長達(dá)5公里的雙嶺路路面上，留下了我們辛勤的汗水，留下了我們勞作的腳印。當(dāng)城市主干道周邊又重新恢復(fù)了整潔美觀的環(huán)境時(shí)，我們臉上都洋溢著燦爛的笑容。在以后的日子里，每當(dāng)我們在執(zhí)行巡查任務(wù)，經(jīng)過這段曾經(jīng)日日夜夜奮戰(zhàn)過的地方，我就由衷地體會(huì)到了城市管理工作的意義和價(jià)值，體會(huì)到了付出后的喜悅。
再多的筆墨不能記錄我們的艱辛和成績，再多的語言也無法描繪我們的光榮與夢想。一直激勵(lì)我從事這份職業(yè)的是對生我養(yǎng)我的這座城市的熱愛,是對勤勞善良的家鄉(xiāng)人民的一種責(zé)任感。既然選擇了城管這份平凡而又崇高的事業(yè)，我就要用青春的熱血、無私的胸懷、畢生的精力來實(shí)踐我當(dāng)初的誓言。我想，我們城管人所作出的一切，這片天空會(huì)為我們作證，這座城市會(huì)為我們喝彩。山高路遠(yuǎn)，亦把重?fù)?dān)挑肩上。讓我們?nèi)w城管人帶著執(zhí)政為民的情懷，帶著“創(chuàng)建文明城市，樹城管執(zhí)法形象”的理念，發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是的作風(fēng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象,無怨無悔地共同鑄就市城市管理行政執(zhí)法輝煌的事業(yè)。
謝謝大家!