企業(yè)精英培訓心得體會(熱門16篇)

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    通過寫心得體會,我們可以對自己的目標進行審視和評估,找到實現(xiàn)目標的更有效的方法和途徑。寫心得體會時要注意語言的簡練和準確,避免使用過多的裝飾性詞語。在這里,我們分享一些精選的心得體會,希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?BR>    企業(yè)精英培訓心得體會篇一
    5s管理指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場,對材料、設備、人員等生產(chǎn)要素開展良好的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動。為其他管理活動奠定良好的基礎。整理:要與不要,一留一棄。要找到并且明白重要的東西。清除剩余的東西,備齊必要的東西;整頓科學布局,取用快捷。清除物品放置位置,立刻能夠找到所需要的物品,定物,定位,定量;清掃:清除垃圾點檢設備。講垃圾和灰塵等全部徹底清除,保證設備正常運轉,使心境變得愉悅;清潔:整潔環(huán)節(jié),貫徹道濟。定標準,目視管理,檢查表,職責區(qū)域,獎懲措施;素養(yǎng):標準作業(yè),養(yǎng)成習慣。對于已經(jīng)決定的事情能夠阻燃而然地構成習慣,并予以掌握。
    浪費的定義在企業(yè)中更為廣泛,比如返工的浪費,為了滿足顧客的要求而對產(chǎn)品或服務進行返工的浪費現(xiàn)象更是比比皆是;比如等待浪費、當生產(chǎn)中,兩個關聯(lián)要素未完成同步時,所產(chǎn)生的空閑時間就會自然出現(xiàn)等待過程中的浪費。再比如庫存浪費,任何參過加工必須的物料供應就會大大增加庫存,相應的庫房,人力,與之會同樣大幅增加。這些浪費在企業(yè)生產(chǎn)中更是顯而易見的存在。精益化管理的精髓就是消除一切不必要的浪費,這樣能夠更多的提高公司的效益。
    分清輕重緩急,排定優(yōu)先順序;列出認為重要而不緊急的事情去先去做,多點主動,就會少點被動。設定明確目標,制定可行計劃;有開始時間結束時間,并且付諸于行動,定檢查標準,有必要的信心,持之以恒才可能完成計劃。立即采取行動,堅決杜絕拖延;養(yǎng)成快速的節(jié)奏感,有必要的時間實現(xiàn),才有明確的開始和結束時間,當日事,當日畢。一次做好,最求零缺點工作,出現(xiàn)差錯,立刻處理。制定工作規(guī)則,善于有效授權;第一時間反饋給別人信心,把任務歸類,同類事情同事處理,特殊任務特殊處理。有效獲得上司的幫忙,不插手下屬的工作細節(jié)。堅持環(huán)境整潔,控制自我情緒;整潔的環(huán)節(jié)能夠提高效率,進取樂觀的情形可能提高興趣,用你的一生問候去感染別人。積累生活竅門,善用零碎時間;對于生活中多學一些小的技巧或者說同時去做多件事情,不經(jīng)意間能夠省出很多零碎的時間。掌握拒絕技巧,積攢整塊時間;學會拒絕是保障自我形式優(yōu)先次序的最有效手段,學會拒絕是一種力量,也更是一種藝術。咨詢專人專線,花錢贏得時間;和自我的好朋友,多談心,用好資源辦大事。管好業(yè)余時間,不斷自勵進??;平衡好自我的人生,不斷學習,自勉,才能更好的提高。
    經(jīng)過這次培訓學習,使我系統(tǒng),全面的了解精益化管理的深邃,洞悉了精益化管理在現(xiàn)實工作,生活中對于個人,企業(yè)乃至整個社會的深遠意義。我將立足于本質工作,放眼未來,于廣大同仁一齊,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎。
    企業(yè)精英培訓心得體會篇二
    提高影響力打造高效團隊元月14日,在公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的企業(yè)培訓課。
    “具有影響力的團隊,才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學習力的團隊”付守勇老師一語道破了高效團隊的終極密碼。通過這次企業(yè)培訓,結合自身工作,我對基層工作有了以下幾點新認識:
    一、管理者要具有角色的認知能力;管理者不是一個簡單的管理角色,更是一個導師,在管理過程中要有一定的角色認知能力,并扮演好自己的角色,就像球場上的教練要做好充分的輔導工作,變“不能這樣做!”為“應該這樣做?!庇忠袂驁錾系年犻L,不但在球場上指揮隊友共同進攻,更主要的是關鍵時候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅力量。
    二、管理者要不斷放大自己的格局:豁達、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分,并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應,作為一個管理者不能心無城府地斤斤計較,更不能由著性子干工作,一定要把“吃苦、犧牲、奉獻”六字方針作為自己的行為指南,做好應對變化的心理準備,在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工,使用好“硬漢”員工,帶好循規(guī)蹈矩的員工,使用好勤奮而低效的員工,帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”,學會理解正視員工的感受,在關心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺,進而產(chǎn)生知恩圖報的效應。
    三、管理者要利用同心圓領導手段:作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個組織利益為重的基礎上,明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務,建立同下屬的同心圓領導手段,關心每一個部下,尊重每一個人的創(chuàng)意和能力,利用好手中的權利,扮演好職責角色,做一個辦事公道,獎罰分明的清正官,為避免工作失誤,力爭做到目標明確指揮準確,并及時把團隊榮譽與大家分享,以此來激勵員工,提升士氣。
    相信,經(jīng)過這次企業(yè)培訓,在各級領導的正確帶領下,全員同心同德步調一致,一零年我們一定會創(chuàng)建一個和諧而充滿活力的大家庭!
    企業(yè)精英培訓心得體會篇三
    昨天聽了一場成功企業(yè)家的講座,感觸很深。從工人發(fā)展到了企業(yè)的董事長,他經(jīng)歷了艱難而充實的生活。在不斷的努力中形成了自己堅定的立場與明確的思想。雖然從他身上沒有看到有時形容大老板的那種高傲的形象,但卻看到了他本身自有的內(nèi)涵與思想。也許這就是他成功的原因吧。更重要的是他生動深刻的講座深深地吸引了在場老師和同學們的注意力。在此將他的觀點總結一下幾點,與大家分享。
    他結合社會和企業(yè)對人才的需求建議大學生應具備以下四點知識:
    1、專業(yè)技能,掌握扎實的專業(yè)技能是大學生走上社會以后施展才華的前提。
    2、財務知識,掌握良好的財務知識,有利于大學生利用掌握的專業(yè)技能為社會創(chuàng)造財富,促進社會的發(fā)展。
    3、法律知識,掌握良好的法律知識有利于規(guī)范自己的工作、生活,維護自己的合法權益。
    4、寫作知識,良好的寫作能力和文字表達能力能給自己創(chuàng)造更多的機遇,走向成功。
    除此以外,他建議大學生們要有端正的人品,良好的人品是個體得到社會和集體認可的前提。博大的胸懷,要注意培養(yǎng)自己心胸寬闊,胸懷博大??刂扑接瞬荒軟]有物質財富,但是過分地追求財富會導致人們思想、立場的變質,導致人生軌道的脫軌。人不能沒有娛樂生活,但是過分的吃喝玩樂不僅浪費大好時光,也增強人對過多物質的的追求。從他的報告中可以看出經(jīng)常地研究自己的工作,研究自己所處的環(huán)境,研究提高工作成效方法。這也促成了他事業(yè)的快速發(fā)展。
    企業(yè)精英培訓心得體會篇四
    20__年4月12—13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進行了為期兩天的封閉式學習培訓,聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓導師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,并結自工作崗位進行了認真廣泛的討論。透過學習思考,使我學到了不少有關質量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質量的應付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時光等行為的危害性;明白了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎。透過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
    一、本次培訓,我學到了管理的許多新知識、新方法。
    韓老師從以下幾個方面講述了管理學的資料和方法:
    1、自我管理篇,就是管理者轉換思維方式、轉換工作主角、學習與人溝通的技巧等。
    2、團隊管理篇,從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。
    3、工作管理篇,從計劃委派到有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
    4、領導魅力篇,從管理技能到領導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。
    尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結合;領導要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的'突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
    二、透過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、潛力的培養(yǎng)和鍛煉。
    一是要加強員工培訓,提高思想素質和業(yè)務水平。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習,靠培訓,要理解新思維、新舉措。加強培訓與學習,是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有透過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
    二是要不斷強化大局意識和職責意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終持續(xù)健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
    三是要加強溝通與協(xié)調,熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調,要善于與領導、中層干部、職工進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,要圍繞公司領導的思路,用心主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,透過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
    四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自我,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自我。
    五是要寬宏超多,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要到達這種境界,就務必擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
    總之,這次的培訓學習不僅僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是能夠用文字來表達的,也無法用語言表達出來,唯有在以后的學習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
    企業(yè)精英培訓心得體會篇五
    20xx年12月6日晚上,學院組織同學們參加了由昆明艾可欣貿(mào)易有限公司總經(jīng)理李曉俊先生的有關企業(yè)家成長的專題講座 。李曉俊先生主要從個人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、大學生應該如何規(guī)劃人生、如何籌劃企業(yè)建設等方面進行講解。講座深入淺出,使我對企業(yè)的建設有了更加深入的認識?!柏熑巍?。 ,談談自己的心得體會:
    深入理解責任的內(nèi)涵?!柏熑巍?,字典上的解釋是分內(nèi)應做的事。它是與生俱來的使命,會伴隨著你直到生命終結?!镀髽I(yè)文化建設的總體設想》中明確指出:“生活在社會上的每一個人都背負著責任,對自己的責任,對家庭的責任,對企業(yè)的責任,對社會的責任。一份責任在肩頭,生出力量無限。我們每個人都應該樹立強烈的事業(yè)心和責任感,在各自的崗位上竭心盡力,踏實工作,為未來的發(fā)展負起我們應負的責任。”
    就責任而言,說大點極其神圣,說小點則是每個人做好自己職責范圍內(nèi)的每一件小事;是對自己做人做事的一種原則;是發(fā)自內(nèi)心的一種要求,甚至是苛求;是做不好一件事決不罷休的精神;是一種敢于承擔的氣概。有無責任心,兩者相差萬里。責任心雖然看不見,但結果能證明;責任心雖然無法衡量,但時間可以見證;責任心不分大小,它是一種精神,是一種作風,一種擔當,一種約束,一種動力,也是一種魅力。
    責任心對技術含量、安全生產(chǎn)要求高的電力系統(tǒng)員工的工作至關重要。責任心強的員工能腳踏實地,細微觀察每一個問題,并善于思考問題,能夠及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài),避免事故發(fā)生;責任心不夠強的員工,觀察問題粗心,并不善于思考所觀察到的問題,任其發(fā)展最終導致事故的發(fā)生。如果一名員工的技術水平再高,但是他的責任心不強,也無法及時發(fā)現(xiàn)問題,問題不能及時發(fā)現(xiàn)又如何談起及時解決問題呢?在平時工作中,不嚴格執(zhí)行有關規(guī)程制度,進現(xiàn)場不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監(jiān)盤精力不集中、交接班不履行手續(xù)、“兩票三制”執(zhí)行不到位、消缺不及時……。雖說這只是一些小事,卻體現(xiàn)出了員工的責任心問題。翻閱每一期《安全簡報》,“由于員工責任心問題,發(fā)生誤操作”的字眼屢見不鮮。如果當事人的責任意識強一點,操作認真一點,也許事故就可以避免。常言道“千里之堤,潰于蟻穴”,試想,員工責任心這道防火墻出了漏洞,病毒怎能有孔不入?反之,如果員工都有高度責任感,以企業(yè)興衰為己任,無形中就為企業(yè)鑄起了一道堅固的屏障,病毒就難以入侵,換言之,事故發(fā)生的機率就會降低。
    工作責任心體現(xiàn)在工作的每一個細節(jié)中,體現(xiàn)在日常小事中。每個人所做的工作,都是由一件件小事構成的,但絕不能因此就敷衍應付,而要養(yǎng)成用心做事的習慣。每一個過程都成就了另一個過程,只有環(huán)環(huán)相扣整體才會和諧完美。一個人有了責任心才能敬業(yè),自覺把崗位職責份內(nèi)之事銘記于心,知道該做什么,怎么去做;有了責任心才能盡職,一心撲在工作上;有了責任心才能進取,不因循守舊,墨守陳規(guī),原地踏步。因此,我們要認真對待每一件事,對每一件事負責任,做每件事都細心一點,認真一點,做好一點。
    提高員工責任心,除了制度的約束之外,文化的力量十分重要。它可以凝聚人心,激發(fā)員工積極性和自我驅動力,明確自己的發(fā)展目標,增強自我管理意識和責任意識。只有員工走得遠,企業(yè)才能走得更遠。要以深入人心的企業(yè)精神、統(tǒng)一的價值觀、先進的企業(yè)文化來引領員工,凝聚員工,激勵員工,形成團隊精神,形成員工與企業(yè)榮辱與共、共同前進的和諧氛圍。和田電力公司的企業(yè)文化這是體現(xiàn)了這方面的作用。
    歷史翻至20xx年年初,各項工作正在去年的基礎上進行緊張銜接。一年之計在于春,員工的責任心也顯得更加重要。常言道:細節(jié)決定成敗。為此,我們要牢固樹立對企業(yè)負責就是對自己負責的思想,以企為家,上下一心,團結一致,認真地投入到各項工作中去,為公司的發(fā)展貢獻.
    這種目標與價值的理性行為規(guī)范,既表現(xiàn)在立身處事上,又表現(xiàn)在行動舉止上,還表現(xiàn)在姿態(tài)風度上。這種行為規(guī)范,是企業(yè)價值的心靈取向,是企業(yè)心靈的外在表現(xiàn),是企業(yè)要達目標的理性選擇.
    企業(yè)精英培訓心得體會篇六
    20xx年7月27-7月31日,我有幸參與了由團市委、市委黨校聯(lián)合舉辦20xx年汕頭市基層團干部培訓班的學習。
    此次培訓是為了落實《全國團干部教育培訓規(guī)劃》,深入貫徹落實省第十次黨代會、粵東工作會議和市第九次黨代會精神以及市委關于開展創(chuàng)建好班子活動的工作部署,把市委市政府的工作發(fā)展戰(zhàn)略及時傳達到廣大團干部和團員青年中去,著力提高我市基層團干部的思想政治素質、業(yè)務工作能力和開拓創(chuàng)新能力,建設一支忠于黨的事業(yè)、熱愛團的崗位、竭誠為青年服務的高素質團干部隊伍。全市共有170多名來自農(nóng)村、社區(qū)、機關企事業(yè)單位和學校等不同類型的基層團干參與了本次為期5天的學習培訓。
    本次培訓,雖然只有短短五天,但是課程安排十分緊湊,從基本政治理論到經(jīng)濟社會發(fā)展形勢,從青少年工作理論到團的業(yè)務知識,從心理健康知識到政務禮儀知識等,培訓內(nèi)容豐富多彩,且生動靈活。培訓形式多樣化,不單單有講座,還有戶外拓展訓練及聯(lián)歡活動。不但讓參與本次培訓的基層團干廣交了朋友,增進了友誼,同時也學到了知識,開拓了視野,讓我們對自身意識的更新、知識體系的完善、工作思路的拓展及團隊實踐能力的提高等方面,都有了非常大的幫助及提高。在本次培訓中,我深刻認識到:
    青年向來是推進經(jīng)濟社會發(fā)展的生力軍及排頭兵,青年興則國家興,青年強則國家強。作為一名共青團干部,不僅僅是干好青年團員工作,更應在強化思想意識,提高責任意識,鞏固思想防線,提升自身素質的同時,不斷引導及帶領團員青年加強理論知識學習。對于所掌握的知識,所熟悉的經(jīng)驗教訓,要不斷審視、沉淀,真正理解科學發(fā)展貴與青年成長的關系,并在此基礎上不斷接收新知識,學習新業(yè)務,不斷豐富自己的專業(yè)知識內(nèi)涵,拓寬自己的業(yè)務技能領域,并在工作中體現(xiàn)兩者關系,使之發(fā)揮最大效益,真正體現(xiàn)“青年是祖國的未來”。
    通過本次培訓,我深刻認識到,作為一名人民教師,一名基層團干青年,不但要不斷充實自己,也要注重實踐,注意能力的提升與鍛煉,同時也要帶動身邊的青年教師與團員不停吸收新知識,學會并懂得運用新知識。在學習中不斷“取其精華”,積累思想的黃金,也要懂得學以致用,具體情況,具體分析,靈活運用,敢于大膽創(chuàng)新。在借鑒的基礎上,運用所學知識和積累的經(jīng)驗不斷提升自身的知識層面、認識層面的素質并將其轉化為自己的素質。同時也應注重學習形式的多樣化,多于外界交流,勇于走出去接受、學習新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識及創(chuàng)新能力的頭腦。
    作為一名基層團干,我們應該時刻將“服務青年、服務事業(yè)”的意識銘記于心,凡事以團員及青年對我們工作的滿意程度來衡量自己是否稱職,并以此不斷地檢測自己。與此同時,還要發(fā)揮團員的主觀能動性,經(jīng)常組織及開展豐富多彩的團內(nèi)活動,使更多團員參與到活動中來。在此基礎上,要不斷關注最新信息,關注社會焦點,經(jīng)常與團員青年交流思想,交流工作,交流學習。
    通過本次培訓,我深刻體會到在這個終身學習的時代,必須堅持學習,不斷學習多方面知識,不斷充實自己。今后,我會在共青團干部這個工作崗位上踏實奉獻、努力進取,刻苦學習、勇于創(chuàng)新,為共青團及教育事業(yè)的發(fā)展奉獻自己的青春熱血。
    企業(yè)精英培訓心得體會篇七
    短暫的x周培訓結束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得并提出一些推薦。
    培訓第一天,x月x日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在__辦公樓__樓第一會議室,至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結以及為__院發(fā)展做貢獻的決心;從x院長的講話中,我更加深刻的認識了__院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出__院蓬勃的生命力及完美的前景,從x院長的期望和要求中,我們明白自己身上的職責及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從x主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從x主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的事情。
    培訓第x天,無論是x主任的講解還是x主任的講解都是從設計方面來闡述的,從中我們明白了設計工程及各專業(yè)之間協(xié)調的重要性,加深了對設計工程及設計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設計中謹慎、細心、把質量放在第一位。
    培訓第x天,全天資料為x老師講授的項目管理,從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識,也讓我們明白項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才,只懂得設計是遠遠不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的潛力。所以透過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授好處重大。
    培訓第x天,從x總的講解中,我們更加明確了學生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外x主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。
    培訓第x天,從財務部的x主任的講解中,我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從__工作部x主任的講解中,我們明白__工作的重要性及與自己息息相關的結婚、生子等問題。從__有關人員關于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工__工程師與大家的交流及所提的推薦,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務必努力工作,態(tài)度踏實,樹立一個目標,堅持不懈為之奮斗。總之,此次培訓必要且好處重大。
    企業(yè)精英培訓心得體會篇八
    一、公司安排我本月3號培訓,我首先感謝公司給予的這次難得的機會,雖然只有短短的一天時刻,但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學習,學到了很多在工作和生活中遇到的問題。下方我就談談這次培訓的一些體會。成功――從優(yōu)秀員工做起。享受生命中的喜悅主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關鍵,分別是潛質、結果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。
    2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領域都會有的一個主角,為他們服務是我們的目標,服務好才是一個好的結果,我們要把服務做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
    是主動還是被動,如果是被動做成了也是犧牲,如果是主動做不成也是幸福的。因此但是是在什么時候,我們做事都要用心主動去對待,這樣我想我們會工作的很簡單,很快樂的。
    隊目前的綜合潛質對要到達的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作,才能發(fā)揮團隊作用。
    1、有事業(yè)心,把工作當作事業(yè)對待,踏踏實實,榮辱與共,才會共同提高,共鑄輝煌。把工作當作工作來做,上一天班,拿一天工資,只會一世平庸,碌碌無為。
    2、有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
    3、有學習心,學習決定成長,學習的速度決定了成長的速度。此刻的學習,會很快有回報,俗話說活到老學到老。
    4、有長遠心,切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠,不計劃眼前的利益得失。
    實現(xiàn)人生價值的工作。太多太多的感恩,是用語言表達不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去應對所有的一切,去做所有的事。在培訓過程當中,我所遇到的每一位參訓者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài),我認為,持續(xù)這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關重要的。最后,要建立一支高績效團隊,不僅僅僅是團隊領導的事,而是團隊里每一個人的事,充分調動團隊每一個人用心參與團隊建設和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進取,團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同發(fā)奮,才能營造一支和諧、高效的團隊。
    以上就是我這一天所學到的東西,和我自己的一些體會和想法。十分感謝公司給我們這次學習機會,對我們基層員工來說,受益匪淺,我會在以后的工作中去做到自己所學的,用心去做好每一件事。我想只要我做到這些,我必須會成為一名優(yōu)秀的員工,一個優(yōu)秀的人。
    企業(yè)精英培訓心得體會篇九
    入這個大家庭還未滿一個月,就已覺得是一家非常優(yōu)秀的公司。通過公司安排的新員工入職培訓,我與其它新員工,對咱公司有了更多的認識和了解。
    首先我們學習了公司的企業(yè)文件與公司行政管理制度,本節(jié)由經(jīng)理主講。杜經(jīng)理的講解,既讓我們了解了公司的'歷史、核心價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念和經(jīng)營哲學等方面的企業(yè)文化知識,又讓我們了解到了人力資源及行政管理制度的部分重要內(nèi)容。
    接著,由經(jīng)理為我們講解了公司產(chǎn)品與服務方面的內(nèi)容。雖然我對旅游業(yè)有一定的了解,但此次才是第一次真正的踏入這一行。通過王經(jīng)理的講解,使我更深入的了解了公司的相關產(chǎn)品和服務內(nèi)容,也使我對旅游這一行業(yè)有了更深的認識。目前公司以酒店預定為主打產(chǎn)品服務,機票預定、度假產(chǎn)品、會展會議,高爾夫、租車和新開發(fā)產(chǎn)品等為輔產(chǎn)品服務,致力打造旅游業(yè)產(chǎn)品、服務的目標等等方面的內(nèi)容,王經(jīng)理都很詳細的給我們介紹了。
    總之,接受培訓之后,我對公司有了較全面的了解。今后,我要更用心地去了解公司、了解旅游業(yè),融入公司文化,關心同事,尊重領導,愛崗敬業(yè);充分利用自己所學的專業(yè)知識,做好本職工作,參與團隊合作,充分發(fā)揮我的個價值,為公司謀利益,為自己謀福利,達到[共贏"。
    最后,很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝經(jīng)理和經(jīng)理的培訓,讓我懂得了新知識,并相信我們公司必將做得更好更成功。
    企業(yè)精英培訓心得體會篇十
    有效的管理實踐培訓,其培訓目的是幫忙主管人員發(fā)現(xiàn)盲點,改變其做事風格。應用行為培訓的重點在于評估其當前的工作勝任潛力,以確定行為的改善目標和提高學習敏感度。培訓要有針對性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標,提高主管學習的敏感度,提升其實踐的理性。以評估作為培訓的起始點,是為了以組織學習的方式引起共同反思,達成共識,避免陷入習慣性防衛(wèi),利于實施。
    透過在實踐中輔導,強化培訓效果,到達培訓目的,提高主管的工作效率和學習的敏感度。所以在《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的主角與職責》三門課程,分別培養(yǎng)高階主管領導的先見力、構想力、執(zhí)行力;策略執(zhí)行者的思維、運營、管理和學習力;卓有成效主管人員的復雜管理主角和潛力。中階主管具有多重主角,指導者、推動者、監(jiān)督者、協(xié)調者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀人、革新者等。對每一種主角的核心潛力要求都不一樣,潛力的評估標準也不一樣,因而要著重的學習方向、練習的技能重點、應用該主角的景況也不相同。
    《組織學習與發(fā)展》系列是適應已建立學習習慣,期望進一步邁向高層次組織學習的企業(yè)組織,包括《組織學習的領航》、《學習型組織環(huán)境的塑造》、《行動學習的輔導》三門課程,課程為遞進關系,分別面向"運用組織學習領航企業(yè)的有效經(jīng)營和創(chuàng)新"、"透過建立真誠信賴的關系到達真誠的對話"、"找對本組織的學習方式走上實踐學習之路"等,透過系統(tǒng)輔導和團隊x找到適應自身組織特點的組織文化建設之途徑。
    在近年來的自身培訓實踐中,我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫:把握先進培訓理念、資料貼合企業(yè)實際、貼近培訓者的感情,使每一堂培訓課都成為思想的分享和交流的紐帶,努力探索易被企業(yè)、成人理解的手法和形式。
    經(jīng)過系統(tǒng)思考和大膽摸索,我們在三個方面取得了一些心得:
    一、
    比如《高爾企業(yè)管理培訓手冊》是最新出版的管理類培訓研究成果,展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗后,在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場競爭洗禮的企業(yè)中,構成的企業(yè)管理培訓智慧的凝結。目前北京市管理科學院擁有85卷手冊,涉及顧客服務、管理效能、團隊發(fā)展、領導力發(fā)展各個具體方面。
    近年來體驗式培訓流行一時,如何把企業(yè)管理培訓和體驗式培訓結合是我們一向探索的課題。20xx年我們引進mta—astd體驗式培訓,它的特色是針對各種培訓課程需求彈性搭配使用,采用團體參與的方式,每個活動的設計都有特定的目的,根據(jù)活動的性質體現(xiàn)不一樣的活動主題;幫忙學員掌握各種人際、團隊、領導的觀念及技巧,讓其充滿活力,幫忙學員從特定主題活動中體驗到培訓的重點。
    二、
    比如xxx是一家銷售教學錄影帶的國際性公司,也是全球的教學錄影帶供應商,在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過它的產(chǎn)品。它的各系列錄影帶,風格多樣,形式活潑,是企業(yè)及高校培訓課程進行當中極佳的輔助教學工具。目前北京市管理科學院擁有近50種教學錄影帶。透過觀賞教學錄影帶能夠模擬培訓場景,讓大家身臨其境,彌補僅靠培訓師講述的不足。
    三、
    學習的目的不是知識的獲得,而是每一個學員能夠從自身職務主角出發(fā)學會反思、改變、行動,逐步在組織學習的氛圍中掌握溝通、對話、深度會談,萃取群眾智慧不斷達成共識,激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓不是單向地只聽老師講課,而是主動去思考和溝通,作為培訓的引導者更加要努力引導學員在反思中,去落實創(chuàng)新的行動。
    企業(yè)精英培訓心得體會篇十一
    第一段:引言(150字)。
    培訓是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一部分。通過培訓,企業(yè)可以提高員工的技能、促進他們的個人發(fā)展,并且加強企業(yè)的競爭力。在我參加過企業(yè)的各種培訓過程中,我深刻地意識到培訓對于個人及團隊的發(fā)展有著極為重要的作用。在本文中,我將分享我在企業(yè)培訓中的一些心得體會。
    第二段:培訓的意義和目的(250字)。
    企業(yè)培訓旨在幫助企業(yè)員工提高工作技能和專業(yè)素質,加強團隊協(xié)作,提高績效,實現(xiàn)企業(yè)的目標。在我參加的培訓中,主要包括專業(yè)技能培訓和職業(yè)素養(yǎng)培訓。專業(yè)技能培訓致力于提高員工相關專業(yè)技能,而職業(yè)素養(yǎng)培訓則注重員工的職業(yè)態(tài)度和行為。這樣的培訓可以幫助員工更好地適應企業(yè)的需要,在企業(yè)中更快地成長和進步。另外,企業(yè)培訓也有利于團隊協(xié)作。在團隊中,能力的互補性和協(xié)作能力也是非常重要的。良好的協(xié)作氛圍可以創(chuàng)造更好的工作效率和營造更為融洽的人際關系。
    第三段:培訓方法和形式(250字)。
    企業(yè)培訓的方法和形式很多,如課堂培訓、在線教育、現(xiàn)場觀摩、實踐操作等。在我的經(jīng)驗中,選擇不同形式的培訓方式可以更好地適應員工的需求。對于比較基礎的培訓內(nèi)容,可以選擇在線教育課程,在家里自己學習,節(jié)省時間成本;而對于一些需要實操的課程,則需要選擇一些現(xiàn)場觀摩和實踐結合的培訓課程,通過模擬實際工作環(huán)境和情形的場景,讓員工更好地百煉成鋼。同時,企業(yè)內(nèi)部還可以征集員工發(fā)起培訓課程,這樣不僅能夠提高員工的自我意識和組織能力,還可以提高員工之間的溝通和協(xié)作。
    在企業(yè)培訓中,我收獲頗豐。首先,我感受到了企業(yè)對于人才培養(yǎng)的投入和重視。與一些傳統(tǒng)的企業(yè)相比,現(xiàn)代企業(yè)更加注重人才的培育,在培訓中所投入的資源也得到了大幅度提升。其次,我學習到了很多相關的企業(yè)經(jīng)驗和實踐,這些理論和實踐對我今后的職業(yè)發(fā)展至關重要。最后,我更加強烈地認識到,個人的成長和團隊的力量都是企業(yè)成功的重要因素,無論是職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的提升,還是加強團隊協(xié)作和溝通,都是既應該得到重視,也值得在平時細心培養(yǎng)。
    第五段:結尾(200字)。
    綜上所述,企業(yè)培訓是企業(yè)發(fā)展的重要支撐和人才成長的奠基石。通過培訓,企業(yè)能夠為員工提供更全面、專業(yè)、系統(tǒng)化的信息,提升他們的技能和素養(yǎng),其中包括職業(yè)素質和技術技能。同時,企業(yè)培訓還有助于加強團隊協(xié)作和個人能力,形成一支極具戰(zhàn)斗力的團隊。因此,我們在企業(yè)培訓中可以追求理論與實踐相結合,還要注重對員工個人和團隊的培養(yǎng),相信這樣的培訓模式可以有利于企業(yè)的發(fā)展,也可以讓員工在企業(yè)中實現(xiàn)更大的價值。
    企業(yè)精英培訓心得體會篇十二
    有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓,透過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
    一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。
    一心一意為同一目標而發(fā)奮奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,正因無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能明白就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來能夠做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
    二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。
    每個人都就應擁有用心主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要應對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度思考,少對別人出“紅牌”。另外必須要明白自己的職責,勇于肩負職責,主動用心投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結果,培訓結束的時候,我才知道原來生命是如此的簡單,什么才是真心英雄。
    三、生命需要愛,心要永存愛,要學會珍惜與感恩。
    我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我堅信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
    企業(yè)精英培訓心得體會篇十三
    提高影響力打造高效團隊元月14日,在公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的培訓課。
    “具有影響力的團隊,才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學習力的團隊”付守勇老師一語道破了高效團隊的終極密碼。通過這次學習,結合自身工作,我對基層工作有了以下幾點新認識:
    一、管理者要具有角色的認知能力;管理者不是一個簡單的管理角色,更是一個導師,在管理過程中要有一定的角色認知能力,并扮演好自己的角色,就像球場上的教練要做好充分的'輔導工作,變“不能這樣做!”為“應該這樣做。”又要像球場上的隊長,不但在球場上指揮隊友共同進攻,更主要的是關鍵時候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅力量。
    二、管理者要不斷放大自己的格局:豁達、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分,并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應,作為一個管理者不能心無城府地斤斤計較,更不能由著性子干工作,一定要把“吃苦、犧牲、奉獻”六字方針作為自己的行為指南,做好應對變化的心理準備,在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工,使用好“硬漢”員工,帶好循規(guī)蹈矩的員工,使用好勤奮而低效的員工,帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”,學會理解正視員工的感受,在關心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺,進而產(chǎn)生知恩圖報的效應。
    三、管理者要利用同心圓領導手段:作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個組織利益為重的基礎上,明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務,建立同下屬的同心圓領導手段,關心每一個部下,尊重每一個人的創(chuàng)意和能力,利用好手中的權利,扮演好職責角色,做一個辦事公道,獎罰分明的清正官,為避免工作失誤,力爭做到目標明確指揮準確,并及時把團隊榮譽與大家分享,以此來激勵員工,提升士氣。
    相信,在各級領導的正確帶領下,全員同心同德步調一致,xx年我們一定會創(chuàng)建一個和諧而充滿活力的大家庭!
    企業(yè)精英培訓心得體會篇十四
    有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓,通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
    個人再強大,潛質都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要構成優(yōu)秀的團隊,團隊內(nèi)首先務必團結,正因大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而發(fā)奮奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,正因無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能明白就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來能夠做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
    每個人都就應擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要應對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度思考,少對別人出“紅牌”。另外必須要明白自己的職責,勇于肩負職責,主動用心投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結果,培訓結束的時候,我才知道原來生命是如此的簡單,什么才是真心英雄。
    我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我堅信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
    企業(yè)精英培訓心得體會篇十五
    在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)要保持競爭力和發(fā)展?jié)摿Γ仨毑粩嗵嵘龁T工的技能和知識。因此,企業(yè)培訓成為一項重要的舉措。在參加多次企業(yè)培訓后,我深深地體會到了其重要性和獲益。本文將結合個人經(jīng)歷,分享我在企業(yè)培訓中的心得體會。
    二、提升職業(yè)技能。
    通過企業(yè)培訓,我發(fā)現(xiàn)它是提升職業(yè)技能的最佳方式之一。培訓課程廣泛涵蓋了各個領域的知識,從專業(yè)技能到溝通技巧,從領導力到團隊合作等等。參加培訓課程不僅使我了解到新技術和最佳實踐,還幫助我學習并掌握了一些必備的工作技能。這些技能的提升對我的職業(yè)發(fā)展起到了重要的推動作用。
    三、增強團隊合作。
    企業(yè)培訓通常以團隊形式展開。在培訓過程中,我結識了來自不同公司和不同部門的同事們。通過與他們的合作,我學習了如何與其他人共同工作,并在團隊中起到更積極的作用。團隊合作的重要性在培訓中得以真實體現(xiàn),并且這也反過來加強了我的團隊意識和協(xié)作能力。通過參加企業(yè)培訓,我發(fā)現(xiàn)團隊合作不僅能夠助力個人成長,還可以取得更有效和高質量的工作成果。
    四、拓展人脈資源。
    企業(yè)培訓提供了一個優(yōu)秀的平臺,讓我有機會與來自不同行業(yè)和背景的人們建立聯(lián)系。這樣的人脈資源無疑對我的職業(yè)生涯具有巨大潛力。在培訓中,我結識了許多行業(yè)專家、領導者和潛在合作伙伴。通過與他們的交流和合作,我不僅能夠獲取有關行業(yè)的最新信息,還可以尋求合作的機會和建立更廣泛的人際關系網(wǎng)絡。
    五、提升自我價值。
    企業(yè)培訓還賦予了我更大的自我價值感。不斷學習和提升自己的技能,讓我對自己有了更多的信心和認同感。通過參加培訓,我了解到自己的潛力和能力遠遠超出了我之前的想象。這種正面的反饋激勵我在工作中更加努力,不斷挑戰(zhàn)自己,追求卓越。同時,通過展示自己在培訓中所學到的知識和技能,我還能夠為企業(yè)帶來更大的價值,提升自我在公司內(nèi)的地位和認可度。
    總結起來,參加企業(yè)培訓對于個人的職業(yè)發(fā)展和成功至關重要。通過培訓課程,可以提升專業(yè)技能,增強團隊合作能力,拓展人脈資源,提升自我價值。企業(yè)培訓不僅對個人具有積極影響,還能助力企業(yè)發(fā)展和持續(xù)競爭力。因此,我將繼續(xù)積極參與企業(yè)的培訓機會,并將所學應用于實際工作中,為個人和企業(yè)的共同發(fā)展做出更大的貢獻。
    企業(yè)精英培訓心得體會篇十六
    企業(yè)是由員工組成的,不只是簡單的增加,而是作為一個整體進行統(tǒng)一和協(xié)調。企業(yè)的發(fā)展,關鍵和最活躍的因素是人,是企業(yè)員工。員工不僅是企業(yè)雇傭的勞動力,也是企業(yè)發(fā)展的重要動力。在我看來,如何成為一名好員工,必須做以下工作:
    要成為一名優(yōu)秀的員工,你應該有強烈的標準意識,并盡你最大的努力。在它的位置,就可以了。指出:“總是有強烈的奉獻精神和高度的責任感,希望導演,一個工人,總干事,實現(xiàn)它,事業(yè)心,盡職盡責,無私奉獻”。這不僅是優(yōu)秀員工的基本條件,也是個人職業(yè)的價值追求。做好自己的工作是在日益細化分工的背景下,加強企業(yè)自身管理的前提。如果每個員工都能立足于自己的職責,盡職盡責,了解不丟失鏈條的意圖,開展不打折的工作,實施任務不縮水,那么企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就能得到有效的實施。
    做一個優(yōu)秀的員工,要有一個強大的“覆蓋”意識,良好的團結干物質的“點”?!叭f民練弓,一一發(fā),一舉一動”互補意識意味著我們不僅對自己的工作感到滿意,而且有很強的合作意識和整體情勢。即使企業(yè)的分工是明確的,也不能保證不會有任何計劃外的事情,也不能保證任何事情都會由人來做。做好自己應該做的事是責任和義務;做好自己正在做的事情,就是要有進取心和獻身精神。當工作人員或人手不夠的,優(yōu)秀的員工總是能想到別人,一般情況一樣重,與公司的利益,雖然不是自己的事情,也可以及時、填滿這份工作。如果我們能樹立互補意識,以培養(yǎng)成長的積極心態(tài)對待不平凡的事務,我們就能把工作當作機遇,把任務當作鍛煉,這樣我們就能積極地、認真地投入到工作中去,并具有主人翁意識,這必將增加我們的工作熱情。工作。
    要成為一名優(yōu)秀的員工,你應該有強烈的“攜帶”意識,堅定不移地加強學習?!吧?、更新”的概念是指通過不斷學習來提高自己的工作能力。學會了堅持實踐,從書本上學習,向同事學習,不斷擴大個人視野,好工作努力充實自己,提高自己的工作實踐,有目的地,主動更新和優(yōu)化自己的知識體系,以更好地適應不同的復雜的新形勢和新任務。在當今世界,知識革命日新月異。要成為優(yōu)秀的供水企業(yè),更重要的是要貼近實際,貼近群眾,不斷加強和提高個人適應崗位的能力。你今天是個好員工。如果你不繼續(xù)學習,明天可能會落后。我們自己的工作也是如此,我們必須轉變觀念,抓住學習的機會,充實自己,不斷突破新出現(xiàn)的問題和新情況,否則企業(yè)和社會終將消滅我們。
    新形勢、新任務和新挑戰(zhàn),要求我們必須堅定地建立一個標準的意識,意識的,攜帶,優(yōu)秀員工的職業(yè)生涯的期望目標,從現(xiàn)在開始,從一開始的工作,盡最大努力,最好的自己,全力以赴為發(fā)展的企業(yè)增加磚加瓦,成為符合公司對優(yōu)秀員工的希望。
    第一、培訓調研——沒有抓住人員真正的需求。
    培訓調研是許多企業(yè)經(jīng)常做的,但依據(jù)調研開展的培訓,很多時候依然達不到學員要求,學員抱怨很大。這主要是因為,調研中的關鍵細節(jié)被忽視,調研的只是一些表面問題。許多企業(yè)培訓調研時,往往是把設計很簡單的調研問卷一發(fā),任職者直接填寫上交,組織者進行匯總后就成了培訓需求,這樣草草而就的調研隨意性很大,人員真正的需求并沒有調研出來。另外,培訓組織者也知道人員需求的`大體輪廓:如干部缺乏管理知識,工人缺乏技術,但到底缺乏哪些技術,缺乏到什么程度,卻不是很清楚。經(jīng)常是人員自己提要求,上報課程,培訓組織者沒有充分核實考察就安排。這樣就導致調研的培訓需求失真,培訓效果也就差強人意。
    因此,只有充分重視調研中的關鍵細節(jié),才能調研出真正的培訓需求。這主要從兩方面入手,一是調查人員應該掌握什么,二是調查人員真正缺乏什么。兩者共同作用,真正的需求就會找出來,而虛假的培訓需求也會有效剔除。
    調研人員應該掌握什么,需要從企業(yè)戰(zhàn)略、崗位需求入手,這需要對知識內(nèi)容進行分類、分級,要了解人員應該掌握什么知識技能;還要了解應該掌握到什么程度。這其中每步都可以繼續(xù)細分。如人員應該掌握的知識可以分為知識、技能等大類,知識可分專業(yè)知識、相關知識等;技能也可分為操作技能和通用能力等。人員對各類知識掌握到什么程度,是初步了解、基本掌握還是完全精通等等。通常來說,對本崗位應用的關鍵性知識應該做到精通,對于相關崗位或上下游的知識,做到掌握或基本了解就可以了。如銷售人員必須精通銷售知識。而掌握了策劃知識,了解了生產(chǎn)、物流知識,就會更有效的開展工作。
    通過對人員的知識進行分類分級,我們可以清楚看到:并不是所有的知識都需要培訓,必須精通的知識需要培訓,需要掌握的知識可以通過輔導、交流等形式獲得,而了解性的知識可以通過自學、觀摩等形式就可以了。
    了解人員欠缺什么,除了對照應該掌握的知識標準,逐一比較分析之外,還需要了解人員績效差距、主要問題在哪里?這其中,人們很容易被表面現(xiàn)象所迷惑,認為績效差就應該趕緊培訓。事實證明,培訓并不能解決所有的問題。很多人績效不高,很多情況下并不是由于知識能力欠缺,而是因為態(tài)度或其它原因所致。而許多問題,如流程、激勵等并不是培訓所能解決的,越培訓可能越糟,這時最有效的解決方式可能是改變激勵方式或改變流程。
    需要注意的是:調研培訓需求要以任職者和上級主管為主,而不是培訓調研人員閉門造車想出來的。這主要是因為:對具體崗位,任職者和上級是行家,他們對崗位了解最深,崗位需要什么,缺什么他們自己最清楚,而上級在場,可以對人員需求進行有效的補充;也能避免人員盲目提要求的狀況。而培訓調研組織人員主要起到設計調研標準、組織調研、輔導匯總等的作用。
    第二、培訓實施——缺乏對現(xiàn)場的有效調控。
    培訓現(xiàn)場實施是很容易被人們忽視的一個細節(jié),許多培訓組織者往往認為;講師請來了,學員也來了,都準備好了,培訓就可以萬事大吉了,因此放松了對培訓現(xiàn)場的調控,甚至在培訓過程中都不親臨現(xiàn)場。殊不知,培訓現(xiàn)場實施也是暗流涌動、問題多多,這時的工作不到位,也會使培訓效果大打折扣。
    培訓實施中經(jīng)常出現(xiàn)的問題有:出現(xiàn)跑題偏題、人員不認真聽講、進進出出、冷場、尷尬局面,更有甚者會出現(xiàn)講師被轟下場,培訓中途失敗的情況。培訓過程中出現(xiàn)的這些問題,是許多原因造成的,其中最主要的原因有:
    培訓內(nèi)容與學員不匹配:內(nèi)容與學員不匹配就容易出現(xiàn)上述問題,培訓內(nèi)容過深,學員聽不懂;培訓內(nèi)容太淺,學員會不以為然;內(nèi)容不適合公司,學員感覺中聽不中用,浪費時間等。這些情況的出現(xiàn),通常是由于調研不仔細或者是講師準備不足所致,這時,學員便出現(xiàn)茫然、不屑、交頭接耳甚至離場等情況。
    培訓形式與學員不匹配:有些講師培訓內(nèi)容雖然實用、有價值,但講課形式呆板、照本宣科,結果講的學員昏昏欲睡。這主要因為講師沒有掌握成人學習特點,把好內(nèi)容給講砸了。另外,也有一些企業(yè)人員不主動,不愛拋頭露面,對講師活動不配合等,也會導致培訓出現(xiàn)冷場。
    講師或學員態(tài)度、風格有問題:由于一些講師的講課態(tài)度不好,高高在上,故意炫耀甚至出現(xiàn)不當言語舉止時,就很容易讓學員厭煩、看不慣,導致講師與學員之間出現(xiàn)對立;或者學員由于種種原因,本身就比較有情緒,把火撒在講師身上,有意刁難講師,讓講師下不來臺,培訓過程中就會出現(xiàn)比較尷尬的局面。
    因此,作為培訓組織者,應該高度重視培訓現(xiàn)場這個細節(jié),要做到眼觀六路,耳聽八方,從學員反應中及時覺察問題,積極聽取學員意見,分析各種現(xiàn)象背后的原因,與講師協(xié)調改進,采取有效的補救措施,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
    培訓組織者還要注意培訓不能偏離主題,當學員討論偏題時,培訓組織者要及時出場,把議題拉回到預定的軌道上來。另外,培訓組織者要積極配合講師,尤其是冷場時,要采取帶頭參與活動、復述講師要點、適當提問等形式與講師互動,幫助講師把氣氛搞好,讓培訓活躍起來。
    在培訓休息時間,培訓組織者也要把學員的反應透露給講師,讓其適當調整授課方式或內(nèi)容等。當然,與學員的交流也是必不可少,采取私下交流談心等形式,讓一些學員放棄其成見,積極配合,讓培訓能夠積極進行下去。
    第三、培訓結束——缺乏培訓的后續(xù)跟蹤應用。
    在培訓結束后,許多企業(yè)往往都會進行培訓評估,但卻沒有真正跟蹤其效果。時間一長,參訓人員就很快把培訓的知識遺忘到腦后,培訓的作用就會逐漸消于無形。
    培訓之所以出現(xiàn)這樣的結局,主要是因為:忽視了培訓應用這個關鍵性細節(jié)。培訓完成后,培訓組織者就撒手不管了。培訓內(nèi)容有沒有用到實踐上?培訓有沒有起到相應價值?沒人管沒人問。這樣,缺乏相應的培訓應用保障措施,缺乏相應的監(jiān)督檢查,雖然花了很大的人力物力,但培訓的效果仍舊會大打折扣。
    因此,重視培訓應用這個細節(jié),把培訓過的知識真正應用到工作當中,這樣培訓才能產(chǎn)生真正的價值,否則,培訓現(xiàn)場熱烈激動,培訓過后無形無聲,培訓就成了一場場沒有太大價值的做秀,起不到提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用。
    如何開展培訓應用呢?首先需要讓學員重視這件事,其次要讓學員養(yǎng)成應用新知識的習慣,通過幾方面的配套措施,多管齊下才行。
    要讓學員重視,與培訓評估有效結合必不可少,要通過考試、現(xiàn)場測評、操作檢驗等手段進行考察,并且把評估分數(shù)與學員的考核等掛鉤,而不僅僅是走過場,這樣促使人員在培訓中把知識技能學好。同時,讓學員拿出落實培訓內(nèi)容的具體措施來,如讓學員寫下培訓后的心得、感想,這樣培訓完畢后,上級主管和培訓組織者就可以根據(jù)學員的實施措施檢查監(jiān)督。
    培訓結束時,培訓組織者需要和企業(yè)相關人員,按照培訓的內(nèi)容,改進、完善現(xiàn)有的工作方法、流程等,逐漸形成一個新的知識庫,這樣學員就能夠按照新的方式來工作,培訓知識就在潛移默化中應用到日常工作。
    培訓結束后,培訓組織者需要按照不同的課程,設定不同的跟蹤檢查措施,并協(xié)助部門主管進行檢查,看看培訓內(nèi)容有沒有真正落實。另外,針對關鍵性、非常重要的課程,還可以將學員掌握和應用情況與考核掛起鉤來,強化人員的行為,這樣效果會更佳。
    總之,培訓過程中細節(jié)無處不在,尤其守鍵性細節(jié),如果忽視了,就會造成準備充足,但最終功虧一簣的結局。因此,高度重視培訓中的細節(jié)工作,把培訓工作做的盡善盡美,培訓才會真正帶來高價值,提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。