總結不僅是對自己的反思，也是對他人經驗的吸收和借鑒。不要忽視對反方觀點的考慮和回應，這有助于增強總結的說服力和可信度。以下是一些優(yōu)秀的總結范文，供參考，希望對大家寫作有所啟發(fā)。
業(yè)務學習總結篇一
4月9日晚，我有幸參加了城東支行舉辦的對公業(yè)務培訓講座，培訓會上，城東支行會計核算科的謝春仙科長為我們對公司業(yè)務的相關知識做了認真而詳細的講解，這次培訓使我對公司業(yè)務有了系統(tǒng)的認識和進一步的了解，在最初的時候，我原本覺得公司業(yè)務會很簡單，覺得會和個人客戶業(yè)務相差不大，但是通過這次培訓，我認識到公司業(yè)務不是一個簡單的操作，也不是一個簡單的拉客戶的過程，而做好網(wǎng)點的對公業(yè)務更需要全體員工的共同努力，而且還要把風險降到最低程度，這次的對公業(yè)務培訓我主要有以下幾點心得體會：
1、加強基礎知識學習，為公司業(yè)務的發(fā)展做好基礎。
對公業(yè)務是面向單位客戶提供的金融服務，是工商銀行的重要組成部分，同樣也是工行的主要利潤來源，因此做好公司業(yè)務的發(fā)展是工行任何一個綜合營業(yè)網(wǎng)點所必須具備的，而具體到我們互助中路來說，要想做好公司業(yè)務，網(wǎng)點的每一個員工就必須得先學好公司業(yè)務的基礎知識，然后才有機會發(fā)展公司業(yè)務。而經過這次培訓，我懂得了更多的關于對公業(yè)務的知識，這也為以后能夠做好公司業(yè)務打下了基礎。
2、熟練柜面操作，以更好的服務公司客戶。
司賬戶的經辦柜員，更要熟悉柜面操作，通過培訓，我了解到公司業(yè)務的開戶操作其實是一個很繁瑣的過程，開戶需要客戶提供完整的資料，需要代理的則要代理人出示身份證及復印件等等，因此我們作為具體的經辦人員，更要熟練的掌握公司業(yè)務的柜面操作，以更好的服務公司客戶。
3、風險防范的重要性。
銀行風險是指銀行在日常經營過程中，由于各種不確定的因素，而使其資產和預期收益蒙受損失的可能性，因此從本質上看，銀行就是經營風險的機構，而公司業(yè)務屬于銀行業(yè)務的一部分，同樣面臨的很多風險，所以謝科長在培訓會上針對公司業(yè)務的風險管理和控制方面也給我們做了詳細的講解，要求我們一線經辦柜員加強業(yè)務技能的同時，要增強風險意識，學會在工作中保護自己。
這次培訓使我受益匪淺，而在以后的工作中，我更會努力的學習公司業(yè)務的各種規(guī)章制度，以掌握各種技能，使自己能夠在工作中做到游刃有余，同時也能夠為互助中路支行對公業(yè)務的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
互助中路支行周良。
業(yè)務學習總結篇二
在政治思想方面，本人堅持學習，努力提高自身的思想政治素質，學習《教育法》、《教師法》，按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己，奉公守法，遵守社會公德。忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。
在教育教學過程中，不斷豐富自身學識，努力提高自身能力、業(yè)務水平，嚴格執(zhí)行師德師規(guī)，有高度的事業(yè)心、責任心、愛崗敬業(yè)。堅持“一切為了學生，為了學生的一切”，樹立正確的人才觀，重視對每個學生的全面素質和良好個性的培養(yǎng)，不用學習成績作為唯一標準來衡量學生，與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系，關心每一個學生，尊重每一個學生的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學生的潛在優(yōu)秀品質，堅持做到不體罰或變相體罰學生。正確處理教師與學生家長的關系，在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學生發(fā)展的方法、措施，在交往中不收禮、不吃請、不叫家長辦事，不進行有償家教，贏得了廣大學生家長的普遍贊許。在教育教學過程中，利用學科特點加強對學生的思想教育，提高他們的思想政治素質，激發(fā)他們的學習積極性，努力提高教育教學質量。
個人以為，師德師風所包含的內容，自古就是“教書育人，為人師表”。但“育人”隨著時代的發(fā)展，不斷有新的內容，現(xiàn)在我們社會主義國家是培育“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有新人。要求老師具有一定的政治素質、思想素質、業(yè)務素質。其中在業(yè)務素質上，為了給孩子創(chuàng)造一個良好的教育環(huán)境，要求老師掌握現(xiàn)代化的教學技術。師德師風應注入新內涵新時代的師德師風應注入新的內涵：一是視野和思維不能僅僅著眼于孩子的現(xiàn)在，要像鄧小平提出的“教育要面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來”;第二，不能用過去的社會意識形態(tài)來教育現(xiàn)在的學生;第三，在教育過程中，要開發(fā)孩子多方面的智力，根據(jù)孩子的具體情況而把教學具體化。從我們的民族傳統(tǒng)上講，當教師最重要的就是要誠信、守禮，這也是人的品德的形成。受教育者要得到的不僅僅是知識，更重要的還是品德。教師在傳播知識的過程中，他的性格、品德包括價值觀都會影響到學生的成長。
我覺得新時代的師德師風應該是與傳統(tǒng)的標準揉在一起的。我們對班主任的選擇標準是：平易近人、嚴中帶慈、公平待人、勤奮好學。嚴厲并不是苛刻，老師也是有七情六欲的，但不能把學生當作發(fā)泄的對象，這不是教育學生。我覺得傳統(tǒng)中的師德師風與新時期的師德師風都應該是一樣的，但現(xiàn)在存在的區(qū)別在于：師生關系的變化。以前的學生對教師要絕對服從，但現(xiàn)在則要求教師對學生也應尊重，這是個進步。因此，新時代的教師在關愛和嚴格要求學生上要提出新的標準。
通過師德師風的學習，我認為素質教育，事實上，首先應該提高自身素質的是教師、家長、各級領導、公務員和明星們。教師的素質不高，肯定難以教出高素質的學生。家長是子女的第一老師，如果家長文化素質低下，言行不文明不規(guī)矩，孩子們怎會有高質量的成長?各級領導及公務員則無疑代表著政府的形象，如果這些形象代表的文化和能力不及格，品行不端，做事不正，你叫孩子們長大后怎么去盡心地為國為民，素質教育提了多年，也實施了好幾年，但效果并不理想，我們很有必要先認清究竟什么才是素質，咱們需要具備些什么素質。
強調素質不等于忽視品德。我國古代的教育家早就說過，人者，德為先。
未學文而先學文德，未學武而先重武德，學好文武，不光是光宗耀祖，最主要的是報效國民。但是，自從改革開放后，國人片面地以為西方之所以發(fā)達，就是因為能以自我為主，于是“不管黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓”這話一直被歪曲到現(xiàn)在，結果污腐化案件層出不窮，而且級別越來越大。這種不良風氣已嚴重影響到了還在校求學的青少年。說起倒臺的貪官時，一些學生不僅不以為然，還自以為是地說那是“他們不會做，如果是我，保證不露馬腳”。這不能不令人擔憂。一個人的品德好壞往往能決定他行事結果的正與負，一個邪惡的天才所造成的災難，總要好幾代人才能扭轉過來。如今法治和文明是全球的大趨勢，而我們的制度又還不很健全，我們不能再滿不在乎于品德素質的培養(yǎng)。自由發(fā)展不等于要忽視個性素質。什么是個性素質?就是良好的個性。良好個性體現(xiàn)何在?那就是，合理地進取，合理地忍讓，適當時敢于競爭，關鍵時能顧全大局。其實成功人士們都有很好的個性，他們那很不錯的人緣就是最起碼的證明。但如今的學生們已越來越不會接受批評，受了點委屈后就要死要活或喊打喊殺，不能不引起大人們的注意。
通過學習，在以后的工作中我要更進一步認真學習馬列主義，毛澤東思想及鄧小平理論以及澤民同志“三個代表”的理論精神，及時掌握黨的工作重點方針，與黨中央保持高度的一致。從思想上行動上提高自己的工作責任心，樹立一切為學生服務的思想。提高自己的鉆研精神，不要遇難而退，要發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風?？炭嚆@研業(yè)務知識，做到政治業(yè)務兩過硬。
業(yè)務學習總結篇三
根據(jù)《十堰市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx—20xx）》和分局今年教師教育工作的有關精神，現(xiàn)就做好十堰市東風第一小學20xx年暑期教師培訓工作制定以下方案：
為貫徹落實十堰市教育規(guī)劃綱要和分局關于加強教師隊伍建設的要求，以提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務水平為核心，大力開展第一小學暑期教師全員培訓。突出重點，兼顧全面，落實責任，統(tǒng)籌有序，強化考核，確保質量。以新課程改革理論為先導，以學校教育教學工作實際為依據(jù)，把學校當作教師成長的搖籃。以解決學校教育教學中存在的突出問題為突破口，以提高廣大教師實施新課程能力和教育創(chuàng)新能力，培養(yǎng)一批專業(yè)型、創(chuàng)新型教師為目的，努力打造一批結構合理、素質精良的教師隊伍。
1、堅持理論聯(lián)系實際的原則。理論學習必須與基礎教育改革發(fā)展的形勢相結合；堅持理論學習與建立學習型組織相結合，真正把教育理論學習落到實處。
2、堅持針對性、實效性原則。學習教育理論，目的就是總結教育經驗，反思教學行為。通過學習，使教師真正轉變教學行為，切實解決教育教學中存在的突出問題和難點問題，提高自己的教育創(chuàng)新能力。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、改革創(chuàng)新、按需施訓、注重實效”的原則，進一步創(chuàng)新培訓模式，切實增強培訓的針對性和實效性。
3、堅持教師主體性原則。在校本培訓教育中要發(fā)揮教師的主體性，實際上就是要將教師的個性得到充分張揚，激發(fā)、喚醒沉睡的教師主體意識，鼓勵主體性的成長，才能真正達到校本培訓演變?yōu)樾１景l(fā)展，才能使培訓變?yōu)榻處熤鲃訉W習、敢于創(chuàng)新的自覺行為。
培訓對象為學校的全體教師。根據(jù)我校教師的特點，將教師分為五部分：
（1）班主任教師。
（2）教育教學能力相對較弱的教師。
（3）新調入學校的教師。
（4）具有發(fā)展?jié)摿Φ那嗄旯歉山處煛?BR> （5）省、市級骨干教師及星級教師。
1、培訓時間：以校為單位集中學習和以教師為主體的自學相結合。集中學習時間為7月5、6、7三日，教師自學時間為20xx年暑假。
2、培訓內容：
（1）師德師風培訓。培訓內容包括教師職業(yè)道德規(guī)范，與教育相關的法律法規(guī)等內容。組織開展“正師風、立師德、鑄師魂”的師德教育系列活動，進一步加大對社會反映強烈的有償家教等違背師德規(guī)范的查處力度，強勢推進師德師風建設。要求教師在開學后上交《教師職業(yè)道德規(guī)范》學習心得一篇。
（2）教育理論培訓。其內容包括課程改革的內容，課程改革背景目標、課程結構、教學策略、課程評價、課程管理以及結合社會實踐活動課程等，目的在于更新教師觀念，吃透課改精神。要求全體教師在暑期學習教育部《小學教師專業(yè)標準》并撰寫讀書筆記20xx字。
（3）課程標準培訓。重點學習所教學科課程的目標內容、評價要求、教學方法和手段。利用暑假組織骨干、星級教師參加省市教師培訓，開學初利用一次或兩次課余時間組織全體教師培訓學習教育法規(guī)、教學策略、班主任藝術、新教材學習體會等。
（4）全員全科教材培訓，目的是提高教師駕取教材的實際能力。按照慣例由分局教研室安排在開學初進行。
（5）《十堰市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx——20xx年）》的培訓。學習市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要的基本要求，關心十堰市教育的未來發(fā)展。學習有關基礎、義務教育的部分，并做好學習筆記。
（6）信息技術培訓。重點包括兩方面內容。一是信息技術的使用。重點是教育技術能力培訓和電子白板教學設備使用培訓。二是信息技術與學科整合相關知識，目的培養(yǎng)教師運用現(xiàn)代化教學技術服務教學能力。時間安排在7月5、6、7三日。
（7）開展教師“品讀經典、滋養(yǎng)人生、提升素質”讀書活動。要求每個教師暑期必讀一本與教師專業(yè)化成長有關的書籍。教師必讀書目中推薦教師在暑期閱讀《向孩子學習》這一本書。閱讀形式為在線閱讀。
《向孩子學習》簡介：情感和自尊不能掩飾放在我們眼前的事實，以往的苦難不能成為否認我們今天落后的借口。我想，我們這一代人最大的不幸在于我們以吞壓縮餅干的方式體驗到了生活的酸甜苦辣，但我們最大的幸運其實也正在于此。這種前所未有的體驗，應該養(yǎng)成我們寵辱不驚的品格。因此，從這樣的意義上說，由我們這一代人自己喊出“向孩子學習”的口號，不是作秀，而恰恰是我們不甘落伍的心靈寫照。我想，如果我們這一代人真正能夠做到這一點，不僅能夠填平兩代人之間的鴻溝，而且在孩子的心目中，我們終究會樹立起一塊人格的豐碑。其實，今天，《向孩子學習》這本小書的出版，已經為這塊豐碑奠定了第一塊基石。
（8）為配合第一小學下學期將全面鋪開的課改實驗，開展暑期教師學習“三勤六步”教學模式理論，形成我校的本色教學特色，創(chuàng)建起學校的教學特色。
3、培訓要求。
（1）、暑期校本培訓目標明確，內容落實，目的以提升師德修養(yǎng)為核心，把新政策、新理念、新技術的學習與解決日常教育教學工作中的實際問題有效結合起來。
（2）、結合我校實際，制定了校本培訓方案。按照培訓的內容、時間、形式有序開展，集體考核、層層落實、有始有終，資料存檔。
根據(jù)暑期培訓要求，制定制度和獎勵政策，采用學歷進修、專題學習、集體學習、在家自學等多種形式加強暑期教師的師德修養(yǎng)和業(yè)務培訓，努力構建學習型教師隊伍。
（1）提高對教師培訓的認識是做好工作的關鍵，要加強學習，把校本培訓與教師的專業(yè)發(fā)展和辦學校特色結合起來，切實搞好培訓工作。
（2）加強教師培訓的組織領導，加強過程監(jiān)控管理和考核評價工作，做好相關記錄，認真落實培訓方案。
（3）發(fā)揮骨干教師的帶頭作用，指派他們利用暑期外出學習，回來承擔一定的幫帶作用。在理論與實踐兩層面都會促進全體教師的提高，同時促其向研究型教師發(fā)展。
（4）繼續(xù)推動“五個一”活動。即教師每個暑期研讀一本教育推薦書目；了解一條教育法律法規(guī)；上交一篇學習心得；上交一本學習筆記；暑期結束聽一次星級教師經驗交流匯報座談。
（5）為每位教師建立暑期繼續(xù)教育檔案，及時收集、整理、匯總相關學習資料和培訓成果。
業(yè)務學習總結篇四
這次培訓即將結束，課程涉及到小學數(shù)學的教學設計、提問和反思、組織互動交流、測試命題、小學生的空間觀念等方面。每個主講人都是精挑細選的教壇精英，分別在各個方面講授了教師應具備的各種能力和修養(yǎng)，其中有很多是肺腑之言和經驗之談，使我從中認識到自己的不足之處，非常有利于自己的成長，從中我受益匪淺。
反思這次培訓學習，我的感受主要是以下兩方面：
培訓過后，我對教師的概念和職責又有了更深層面的理解。教師不能抱著傳統(tǒng)的教學觀念，“兩耳不聞窗外事，一心只教圣賢書?！痹诮虒W過程中，我們應融合學校的辦學目標，辦學理念，打造我們自己的畢業(yè)生品牌特色，在潛移默化中，提高學生的素質水平。同時我們在專業(yè)工作中，又要做到盡職、盡責、盡心，隨時借鑒新的教學方法為我所用，做到它山之石可以攻玉。力求我們的畢業(yè)生不僅具備“過硬的專業(yè)知識和技能”，而且具備“特別能吃苦，特別能忍耐，特別能拼搏，特別能奉獻，特別能合作”五種優(yōu)秀品質。
課堂是我們教師的`主陣地。在“重過程，重體驗，重探究”的理念指導下，如何改進課堂，提高教學效率，是我們每個老師都在思考與探索的。聆聽了報告后，更讓我明確了進行課堂改革的必要性。特別是在課堂教學過程中注重增強師生互動與情感交流。備課時，我們應該摒棄傳統(tǒng)備課中那種單維的、嚴密的、封閉的、主觀的線性教學設計，而努力追求一種多維的、靈活的、開放的、動態(tài)的“彈性”預設，充分考慮學生的學習需求。講課時，教師自己首先投入激情，才能調動學生的激情，才能引導學生主動參與課堂討論，主動思考問題。
總之，通過這次培訓，我的收獲很多，同時也感到責任很大。我深刻認識到：教師是教學活動的指導者，也是教學方法的探索者，更是教育活動的創(chuàng)造者。只有不斷超越自我，才能實現(xiàn)自身保持發(fā)展，才能適應高職教育的要求。我們將繼續(xù)努力提高自身素質，探尋課堂改革的新方法。
業(yè)務學習總結篇五
本人姓名：陶xxxx，男，出生于19xx年6月，xxxx年7月畢業(yè)于云南民族大學數(shù)學與應用數(shù)學專業(yè)，同年8月到紅河州屏邊一中民中參加工作，任高中數(shù)學教學工作。xxxx年9月又被分配到屏邊民族高級中學工作至今，一直擔任高中數(shù)學教學工作。xxxx年5月被評為中學一級教師職稱。下面我將從以下幾方面對業(yè)務工作報告展開。
1、教材挖掘不深入。
2、教法不靈活，不能吸引學生學習，對學生的引導、啟發(fā)不足。
3、新課標下新的教學思想學習不深入。對學生的自主學習，合作學習，缺乏理論指導。
4、差生末抓在手。由于對學生的了解不夠，對學生的學習態(tài)度、思維能力不太清楚。上課和復習時該講的都講了，學生掌握的情況怎樣，教師心中無數(shù)。導致了教學中的盲目性。
1、加強學習，學習新課標下新的教學思想。
2、學習新課標，挖掘教材，進一步把握知識點和考點。
3、多聽課，學習同科目教師先進的教學方法和教學理念。
4、加強轉差培優(yōu)力度。
5、加強教學反思，加大教學投入。
總之，在今后的工作中，要更加努力，勤勤懇懇，腳踏實地的工作，在完成教學任務和學校布置的工作同時，做好自己的技能提升工作，不斷總結，不斷改進。
業(yè)務學習總結篇六
為了全面貫徹和執(zhí)行黨的教育方針，全面推行素質教育，進一步推進課程改革，提高課堂教學效率，切實提高教師專業(yè)理論水平和專業(yè)技能水平，為教師的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎，以適應市場經濟的發(fā)展，努力建設一支高素質的教師隊伍。
二、學習方法和目的。
采用個人學習和集中學習相結合的辦法。要求全體教師在學習理論的基礎上，拓寬業(yè)務理論知識，提高個人業(yè)務素質和課堂教學水平，聯(lián)系自身的教育教學和科研情況，不斷發(fā)現(xiàn)教育教學中存在的新情況、新問題，研究、探索、解決教育教學中存在的難點、重點和熱點，并能通過相互間的經驗交流，互相學習，取長補短，使每位教師的業(yè)務素質和課堂教學水平都有一個大的提高。
1、明確課程改革的新理念和新要求。學習新課標，鼓勵教師自學自練相結合，理論聯(lián)系實際，開展了嘗試教學，探索教學方法。
2、認真學習和領會教育教學理論，扎實開展課堂教學研究活動，優(yōu)化教學過程，創(chuàng)新教學方式，提高課堂教學效率。
3、學習教育教學的有關雜志、報刊，讓教師從中學習一些專題性的課堂教學理論和學科性的課堂教學方法，不斷優(yōu)化課堂教學成果。
三、學習要求。
學校鼓勵教師積極自學教育教學理論和專業(yè)技能。對積極自學教育教學理論和專業(yè)技能的教師，學校給予了表揚和鼓勵。
學校提倡教師善于反思，教師善于留心日常的教育教學事件，養(yǎng)成自我反思的習慣，提取有價值的教育教學事件形成問題甚至課題，進行自覺的個案研究。同事間平時能利用課余時間，就某個教學問題或教育現(xiàn)象隨時進行研究，并努力獲取有價值的教育教學經驗。這樣教學習慣的養(yǎng)成不僅解決了教學中的一些問題，也從教學實際中提高了每位教師的自身素質。
在全體教師的共同努力下，我們的業(yè)務學習能順利進行，取得了一定的實效，使教師的專業(yè)水平和課堂教學技能都有了明顯的提高，有利地促進了學校的教育教學工作。
業(yè)務學習總結篇七
臨近年末，物業(yè)管理公司質量管理工作堅持有始有終，于1月19日開展了對班組長以上人員的總結與培訓工作會。會議由副總張燕主持。
首先，會議下發(fā)了《北京高校標準化物業(yè)服務》的各項標準條款，要求各部門對照標準化要求，尋找不足，在新的一年中努力創(chuàng)建標準化服務，并積極申報標準化管理單項，增強公司規(guī)范化、標準化管理水平。
其次，會議進行了今年滿意度調查的匯報。經過校慶年的努力和各部門的辛苦付出，公司總體滿意度水平上升，各項工作滿意度都較往年有所提高，是對公司物業(yè)管理工作的認可，但是仍有一些不足項，各部門要把今年的不足作為明年的工作重點來抓。隨后，會議進行了記錄規(guī)范性填寫的培訓，解析了記錄中需要注意的問題和要求。
最后，會議學習了浙江大學求實物業(yè)公司的宣傳資料。
通過此次質檢工作的總結與培訓，提高了物業(yè)管理公司骨干員工對工作進行如實、全面記錄的水平，加強了日常管理工作中規(guī)范性的意識。
業(yè)務學習總結篇八
我堅持用政治武裝頭腦，用理論指導工作，緊抓每周政治理論學習不放松，我堅持自學不間斷，努力使自己政治堅定，作風正派，內強素質，外素形象，爭當司法行政隊伍排頭兵。
一年來，我通過學習了上級有關政策，新出臺的法律、法規(guī)，上級下發(fā)的重要文獻、文件，學習《長安》、《法律與生活》、《人民調解》、《安徽法治》、《方圓法治》等重要業(yè)務指導性刊物上的有關內容，學習了全省“進萬村大服務”活動的有關文件，學習了先進人物典型的有關文件，學習了與自己工作密切相關的有關司法解釋，在實踐科學發(fā)展觀活動中，我們認真學習了《科學發(fā)展觀重要論述摘編》、《第三批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動簡明讀本》等重要文獻。
通過學習黨的路線、方針、政策、領導重要講話，體味到了當前和今后一個時期黨的親民政策，認識到了當前處于社會轉型期、矛盾突顯期，切實領會了認真解決好人民內部矛盾的重要性和迫切性，收起了過去那種動不動向群眾發(fā)脾氣、講大話的不良作風，真正領會到了群眾是我們的衣食父母，群眾的事無小事，解決群眾的合理訴求，把群眾的事辦好，是黨的干部的天職，對于由于知識層次低、法律知識淡薄無理取鬧的群眾，還要做好說服、疏導工作，切不可把矛盾擴大化，更不能引起上訪事件，在這特殊時期更要充分體現(xiàn)黨的干部時時刻刻全心全意為人民服務的崇高境界。
通過學習上級來文，使我明確了工作目標和工作需要努力的方向，使我在全年工作中做到長安排短打算，給我超前謀劃工作提供了思想保證，給我增加了動力和壓力，。
通過學習理論基礎知識，使我用理論指導實踐，實踐反作用于理論，我認為，在知識迅速更新的時代，在頒布法律頻繁的時期，沒有一定的功底，想把本職工作干好是不現(xiàn)實的，為此，我緊抓理論學習不放松，做到學以致用，《合同法》、《婚姻法》相關司法解釋及民法類其他司法解釋，我不厭其煩地學習，有時為了一個問題和同事們爭論不休，《物權法》及有關解釋我們全所干警人手一冊，理論基礎不扎實，無從談起指導實際工作，我不僅在平時工作中歷練業(yè)務本領，同時在平時學習時經常探討業(yè)務知識，在業(yè)務上做到百分百不出問題，通過學習業(yè)務，在處理糾紛過程中堅決做到從受理案件到結案，從口頭表述到文字概況準確引用法律條文，絲毫不出問題。在《法律建議書》和《糾紛預測報告》的寫作上，我都拿到學習會議上討論研究，明辨是非，把握準確度，使大家得到共同提高，我通過自己的業(yè)務開展經歷，寫了《針對新時期社會矛盾糾紛新特點尋找解決農村土地承包經營權糾紛新途徑》論文，使我在干業(yè)務的同時學業(yè)務，使自己業(yè)務水平發(fā)揮到最高點。
通過科學發(fā)展觀基本理論學習，使我深刻理解了科學的第一要義和根本要求，使我充分認識到科學發(fā)展觀是對馬克思主義關于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)，是同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想既一脈相承又與時俱進的科學理論，是我國經濟社會的主要指導方針，是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。
通過一年堅持不懈的學習，我不但沒有耽誤工作，相反大大提高了工作能力，提升了工作水平，通過學習，我總結出一句話：真學比假學強，學比不學強，學是為了更好地工作，工作就必須認真學習。
業(yè)務學習總結篇九
首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的'陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！
接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作！
學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。
教師是教育過程中的主導力量。教師道德品質不僅是教師自身的行為規(guī)范，而且還是作用于學生的教育手段。其高尚與否，關系到到素質教育能否得以正確順利地實施。通過暑期的學習，我對師德的含義有了更深一層的體會。
教師必須有高尚的品德。教師職業(yè)的最大特點是培養(yǎng)、塑造新一代，自己的道德品質將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中，教師既要把豐富的科學文化知識傳授給學生，又要用自己的高尚人格影響學生、感化學生，使學生的身心健康地成長發(fā)展。因而教師必須要有高尚的思想境界，純潔美好的心靈。在工作中，教師要安貧樂教，甘于奉獻。必須耐得住寂寞，受得住挫折，將自己的所有精力全身心地投入到教學實踐中去，正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來，不帶半根草去”。
教師對學生要有一顆慈母般的愛心。教師對學生慈母般的愛心應來自對教育事業(yè)的無限忠誠，對教育事業(yè)的強烈事業(yè)心和高度責任感。教師的母愛精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能徹底地化解學生的逆反心理和對抗情緒，最大限度地激發(fā)學生的學習主觀能動性。在日常教學中，教師如像母親一樣，無微不至地關心學生，幫助學生，對差生不嫌棄，不歧視，給他們多一點愛，就能極大地激發(fā)學生的積極性，使其在學習上有無窮的力量源泉。很多教師的成功經驗都證明了母愛力量的神奇作用。
教師要不斷更新充實自己的學識。博學多才對一位教師來說當然很重要。因作我們是直接面對學生的教育者，學生什么問題都會提出來，而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識，就不能很好地解學生之“惑”，傳為人之“道”。但知識絕不是處于靜止的狀態(tài)，它在不斷地豐富和發(fā)展，每時每刻都在日新月異地發(fā)生著量和質的變化，特別是被稱作“知識爆炸時代”、“數(shù)字時代”、“互聯(lián)網(wǎng)時代”的今天。因而，我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態(tài)，跟上時代發(fā)展趨勢，不斷更新教育觀念，改革教學內容和方法，顯得更為重要。否則，不去更新，不去充實，你那點知識就是一桶死水，終會走向腐化。
通過學習，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質，對學生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實自己的知識，做到與時代同步，才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重擔。
業(yè)務學習總結篇十
這學期的業(yè)務學習，收獲頗深、受益匪淺。
一、以德修身，以德立行，以德育人，為師者，必先有德。“德”是教師修身、立行、育人的根本。
首先是美德。我從思想政治上提高完善自己。思想政治上積極要求進步，保持與黨同步，嚴以律己。積極主動參加政治學習，時刻保持“與時俱進”的思想。其次是美行。德美者，行必正。作為一名教師，自己的行為就是學生的榜樣。我以“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的格言要求自己，檢驗自己。工作、生活，時時處處注意自己的行為。生活上我以勤儉為榮，以勤勞為榮；工作上我以刻苦工作為樂，以努力奮進為樂。再其次是美言。有德者，言行一致。教學上，深鉆教材，我以生動的語言教育學生，引導學生，生活中，我以樸實的語言對對待同事，朋友。這些年來，我與教師們一道，緊緊團結在學校領導周圍，全心全意地為教育工作，為學生服務，為社會培養(yǎng)人才。
二、注重歷練，提高能力，增長才干
1、注重歷練：歷練是最好的老師。一個優(yōu)秀教師的成長，必然和他的成長歷程息息相關。在歷練中成長。
2、重視學習：學習是成長的必由之路。學習是我人生中的重要內容，“終身學習”是我的學習信條。一是提高知識。工作之余，我積極加強學習，豐富專業(yè)知識，提高專業(yè)技能。二是擴大知識視野。我深知，要培養(yǎng)好學生，教師的知識不但要豐富，更要做到更新。“好讀書”，“讀好書”，我把讀書當作一種生活，一種工作，一種快樂。通過知識學習，避免了自己知識老化，思想僵化，保持了知識的與時俱進。三是加強教材學習和教育理論的學習。學習教育新理念，樹立教育新觀念，把握教育新動向。在教學中，觀念不落后，方法不落伍。正是自己加強學習，使自己在教育教學工作中才能把工作做得好，做得有特色，教育教學實效明顯。
三、熱愛學校，關愛學生，熱愛是最好的老師。
參入教學工作多年來，我一直熱愛學校，熱愛我的工作，在工作中，在與學生的教學活動中，我既耐心，又嚴格，重視培養(yǎng)他們良好的學習與行為習慣。關心體貼，讓他們在生活中快樂，學習中有上進。教師要不斷更新充實自己的學識。博學多才對一位教師來說當然很重要。因作我們是直接面對學生的教育者，學生什么問題都會提出來，而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識，就不能很好地解學生之“惑”，傳為人之“道”。但知識絕不是處于靜止的狀態(tài)，它在不斷地豐富和發(fā)展，每時每刻都在日新月異地發(fā)生著量和質的變化，特別是被稱作“知識爆炸時代”、“數(shù)字時代”、“互聯(lián)網(wǎng)時代”的今天。因而，我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態(tài)，跟上時代發(fā)展趨勢，不斷更新教育觀念，改革教學內容和方法，顯得更為重要。否則，不去更新，不去充實，你那點知識就是一桶死水，終會走向腐化。
通過學習，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質，對學生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實自己的知識，做到與時代同步，才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重擔。
業(yè)務學習總結篇十一
我們把學習的時間、形式、內容等列入學校工作規(guī)劃，要求做到學習制度化，在學習中，要求做到三個結合，即集體學習與個人分散學習相結合、專家輔導與教師研討相結合、外地經驗與本校實際相結合。力求探討教學實際中的一些問題，及時總結。
1、建——即建立健全學習制度，每兩周舉行一次學習會，嚴格學習考評，學習前先點名，要求每位教師理論學習做到六個有：有學習計劃，有主題內容，有中心發(fā)言，有學習記錄，有心得體會，有總結提高。通過完善學習制度強化教師理論學習的自覺性。
2、定——即定學習任務(學習內容)。根據(jù)各階段的教學工作重點和教育中心任務，有針對性地安排學習內容。每位教師在學習中，認真聯(lián)系自己的工作實際，撰寫心得體會和論文，將學習、教學、科研緊密結合起來，推進素質教育。
3、帶——即領導帶頭學理論，帶頭寫心得體會和教育教學論文，為全體教師樹立學習的榜樣，營造良好的“講學習、增素質”的濃厚氛圍。
4、引——即引導聯(lián)系實際，學以致用。學校緊緊圍繞“教書育人”這個中心，找準理論和實踐的聯(lián)結點和切入點，要求教師在教育實踐中，活學活用理論，豐富課堂教學，提高課堂的生動性、形象性，吸引學生求知求學的欲望，從而達到提高理論學習的實踐價值。
5、激——即通過各種途徑，激發(fā)教師理論學習的主動性和積極性。學校把理論學習做為繼續(xù)教育的重要內容與評優(yōu)、晉級、獎勵結合起來，通過科學的評價和正面激勵促進理論學習的制度化，激發(fā)教師理論學習的更大熱情。
建設一支道德高尚、素質優(yōu)良、業(yè)務過硬的教師隊伍是實現(xiàn)學?？沙掷m(xù)發(fā)展的根本保證。學校作為最基層、最直接、最經濟的師資培訓基地，必須充分發(fā)揮其作用。學校的校級培訓是學校教師受益最多、最好的形式。因為，市級、縣級培訓由于教師人數(shù)多、教育理論水平參差不齊，只能解決面上的共性問題，而學校則可充分發(fā)揮學校的師資優(yōu)勢，具體解決個性問題。我們采用請進來，走出去的辦法，為教師提供學習、培訓的機會。這對豐富教師的理論知識，拓寬教師的視野，對提高教師的理論水平起到了重大作用。同時，學校加強內部培訓，通過師傅帶徒弟、學術研討、評比競賽等活動，讓教師在交流中學習，在交流中提高，促進了教師教育教學水平的提高。
我們相信，通過學習培訓、研討交流，教師的理論水平定會節(jié)節(jié)高，學習型組織也會欣然建立。
業(yè)務學習總結篇十二
時刻樹立終身學習的觀念，只有不斷學習，才能不斷提高自身的業(yè)務水平，才能保證為學生創(chuàng)造更好的學習氛圍，針對本學期我的學習情況，我總結的`學習情況如下：
通過深入學習《課標》《走進新課程dd與課程實施者對話》等書籍樹立終身學習的思想，不斷更新教育教學觀念，通過各種形式的學習進一步形成最新的教育理念，指導我的教學實踐。
1、利用一、二周時間再次重溫《新課程標準》，把課標與所教學科內容一一對照，明確課標的目的、內容與實際意義。再利用其余時間深入學習《新課程標準》，邊學習邊反思，認真撰寫自學筆記，充分領會課標的精神，把理論與實踐相結合。
2、按照開學初制定的讀書學習計劃，本學期重點學習《走進新課程dd與課程實施者對話》這本書，八章內容分四個月學完，通過學習認真理解其中的內容，為參加“卓越杯”教學大賽筆試奠定了基礎，為課改實踐積累了一定的理論經驗。
3、在教研活動中，我認真聽課，充分體會新課標的精。
神，學習其他教師優(yōu)秀的教學方式方法，并認真反思自己的教學工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，還虛心向他人求教，指導自己的教學實踐，不斷提高自身的業(yè)務水平。
業(yè)務學習總結篇十三
根據(jù)我局工作安排，我于××年××月××日至××月××日在××審計學院參加了為期5天的審計業(yè)務培訓班。本次培訓的課程設置實用豐富，囊括了預算執(zhí)行審計、工程跟蹤及效益審計、環(huán)境績效審計、經濟責任審計等專題講座。師資配備科學合理，教授們旁征博引，從傳統(tǒng)審計講到現(xiàn)代審計，從審計理論講到審計方法，從計算機審計講到風險導向審計。他們鮮活的管理案例和豐富的知識內涵以及精湛的理論闡述，不僅使我更進一步了解和掌握了審計的發(fā)展方向和目標，反思了以往工作中的不足，更使我的審計理念和知識結構進一步得到更新，真是收獲頗多，受益非淺。
一是要樹立終身學習的意識。在當今這個知識經濟的時代，任何組織和個人之間的競爭，其實就是知識的競爭、學習能力和學習態(tài)度的競爭。由于審計工作涉及面廣、情況復雜、政策性強，作為一名新時期的審計人員，只注重審計專業(yè)知識的學習，是遠遠不能適應經濟社會發(fā)展需要的。審計必須對相應審計領域的政策法規(guī)、業(yè)務知識、發(fā)展方向、難點熱點了然于胸，這樣才能在面對審計項目時從容應對，才能保證在實施審計時切實做到目標明確、重點突出和方法多樣，才能提高工作的質量和效率，才能將審計項目做精做深。
業(yè)務學習總結篇十四
教師是“人類靈魂的工程師”，肩負著為祖國的建設與發(fā)展培養(yǎng)人才的歷史使命。怎樣才能不
辜
負“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號，怎樣才能完成黨賦予的培養(yǎng)人才的責任，這是每個教師必須認真對待并要用實踐作出回答的問題。
首先,我認為，好教師必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點，就應充分認識教師工作的意義，從而深深地熱愛教育事業(yè)?，F(xiàn)代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認識這一點，才能激發(fā)對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去?！皫熣?，所以傳道、授業(yè)、解惑也。”教師的具體工作在于“傳道、授業(yè)、解惑”，也就是說教師要通過自身的教學實踐，給學生傳授知識，培養(yǎng)學生的實踐能力，使學生懂得、各種事理。這就要求教師應具有“學而不厭，悔人不倦”來開拓學生的`知識視野，豐富學生的知識儲備，并在此基礎上，培養(yǎng)學生運用知識解決實際問題的能力。
因此教師要不斷更新充實自己的學識，做到博學多才。博學多才對一位教師來說顯然很重要。因為教師是學生心目中的偶像，教師博學多才，學生才會“親其師、信其道”。所以教師必須有扎實的專業(yè)知識。它表現(xiàn)在精通與知新的方面。精通，就是對所教學科，要掌握其基本理論，了解學科的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢和社會作用，掌握重點、難點。不僅要知其然，而且要知其所以然，抓住要領，舉一反三，觸類旁通，運用自如，激發(fā)學生學習興趣。知新，就是要學習新知識，講課要有新意。當代科學知識分化急劇，新陳代謝迅速，應用期越來越短，知識的創(chuàng)新性越來越鮮明，這就要求教師要吸取新信息、新知識、新理論，不斷充實自己，完善知識結構。專業(yè)知識的精通與知新，要求教師自覺堅持接受繼續(xù)教育，始終站在知識的前沿。我們是直接面對學生的教育者，學生什么問題都會提出來，而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識，就不能很好地解學生之“惑”，傳為人之“道”。但知識絕不是處于靜止的狀態(tài)，它在不斷地豐富和發(fā)展，每時每刻都在日新月異地發(fā)生著量和質的變化，特別是被稱作“知識爆炸時代”、“數(shù)字時代”、“互聯(lián)網(wǎng)時代”的今天。因而，我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態(tài)，跟上時代發(fā)展趨勢，不斷更新教育觀念，改革教學內容和方法，顯得更為重要。否則，不去更新，不去充實，你那點知識就是一桶死水，終會走向腐化。教育是一個發(fā)展性的職業(yè)，它要求從事這個職業(yè)的教師應堅持學習，永不間斷，只有這樣，才能不斷的充實自己，做到“問渠那得清如許，為有源頭活水來”的境界。因此，我利用業(yè)余時間自學，學習教育教學的新理論，新理念，新方法。與此同時，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅定的信念，頑強的意志品質，并用它們對學生進行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養(yǎng)出祖國需要的，全面發(fā)展的，能適應競爭形勢的有用之才。
其次，必須熱愛自己的教育對象——學生。教師應該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術精品。從本質上看，學生并不存在好與不好之分，“學困生”之所以“落后”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴重束縛學生內在潛能的發(fā)揮，都會成為學生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“學困生”，更應加備的關愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學習上每一點滴的進步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質的飛躍。
第三，一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學習，真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什么應為之，什么不可為。因此，教師的教學，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負責任。除此之外，教師還應和學生進行經常性的心靈溝通，向學生暢開心靈，既可以向學生談自己從人生中取得的寶貴經驗，也可以向學生坦誠地公開自己的生活教訓，使學生真正感受到你不僅是良師還是益友。
通過學習，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質，對學生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實自己的知識，在學習中提高自身素質。俗話說“給人一碗水，自己就必須是常流水。”特別是在這個知識經濟時代，知識結構更新比較快，這就要求我們在日常教學及日常生活中加強自身學習，努力營造良好的學習環(huán)境和學習氛圍。同時也就決定了我們教師這個行業(yè)必是學習的一生，也只有在不斷的學習中積累知識、豐富自己了才能提高自己，只有自身的素質提高了，才能更好地為教育事業(yè)服務?？傊挥凶龅脚c時代同步，才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重擔。
業(yè)務學習總結篇十五
教學技能的方方面面帶來了比較科學的理念，讓我受益匪淺。
教師道德品質不僅僅是教師自身的行為規(guī)范，而且還是作用于學生的教育手段。其高尚與否，關聯(lián)到到素質教育能否得以正確順利地實施。透過寒期的學習，我對師德的含義有了更深一層的體會。我認為，好教師務必有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點，就應充分認識教師工作的好處，從而深深地熱愛教育事業(yè)?，F(xiàn)代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認識這一點，才能激發(fā)對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去?！皫熣撸虼藗鞯?、授業(yè)、解惑也?！苯處煹木唧w工作在于“傳道、授業(yè)、解惑”，也就是說教師要透過自身的教學實踐，給學生傳授知識，培養(yǎng)學生的實踐潛質，使學生懂得、各種事理。這就要求教師應具有“學而不厭，悔人不倦”來開拓學生的知識視野，豐富學生的知識儲備，并在此基礎上，培養(yǎng)學生運用知識解決實際問題的潛質。
教師職業(yè)的最大特點是培養(yǎng)、塑造新一代，自己的道德品質將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中，教師既要把豐富的科學文化知識傳授給學生，又要用自己的高尚人格影響學生、感化學生，使學生的身心健康地成長發(fā)展。因而教師務必要有高尚的思想境界，純潔完美的心靈。在工作中，教師要安貧樂教，甘于奉獻。務必耐得住寂寞，受得住挫折，將自己的所有精力全身心地投入到教學實踐中去，正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來，不帶半根草去”。
教師對學生慈母般的愛心應來自對教育事業(yè)的無限忠誠，對教育事業(yè)的強烈事業(yè)心和高度職責感。教師的母愛精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能徹底地化解學生的逆反心理和對抗情緒，最大限度地激發(fā)學生的學習主觀能動性。在日常教學中，教師如像母親一樣，無微不至地關心學生，幫忙學生，對差生不嫌棄，不歧視，給他們多一點愛，就能極大地激發(fā)學生的用心性，使其在學習上有無窮的力量源泉。很多教師的成功經驗都證明了母愛力量的神奇作用。務必熱愛自己的教育對象——學生。
做到博學多，博學多才對一位教師來說顯然很重要。正因教師是學生心目中的偶像，教師博學多才，學生才會“親其師、信其道”。因此教師務必有扎實的專業(yè)知識。它表此刻精通與知新的方面。精通，就是對所教學科，要掌握其基本理論，了解學科的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢和社會作用，掌握重點、難點。不僅僅要知其然，而且要知其因此然，抓住要領，舉一反三，觸類旁通，運用自如，激發(fā)學生學習興趣。知新，就是要學習新知識，講課要有新意。當代科學知識分化急劇，新陳代謝迅速，應用期越來越短，知識的創(chuàng)新性越來越鮮明，這就要求教師要吸取新信息、新知識、新理論，不斷充實自己，完善知識結構。們對學生進行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養(yǎng)出祖國需要的，全面發(fā)展的，能適應競爭形勢的有用之才。
要以自身的行為去影響學習，真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什么應為之，什么不可為。
因此，教師的教學，待人接物，行為舉止，一言一行都務必認真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負職責。除此之外，教師還應和學生進行經常性的心靈溝通，向學生暢開心靈，既能夠向學生談自己從人生中取得的寶貴經驗，也能夠向學生坦誠地公開自己的生活教訓，使學生真正感受到你不僅僅是良師還是益友。
俗話說“給人一碗水，自己就務必是常流水?！眰€性是在這個知識經濟時代，知識結構更新比較快，這就要求我們在日常教學及日常生活中加強自身學習，發(fā)奮營造良好的學習環(huán)境和學習氛圍。同時也就決定了我們教師這個行業(yè)必是學習的一生，也只有在不斷的學習中積累知識、豐富自己了才能提高自己，只有自身的素質提高了，才能更好地為教育事業(yè)服務?？傊挥凶龅脚c時代同步，才能培養(yǎng)出貼合社會發(fā)展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重擔。教師還應具備“柔性化的管理才干”和“相當?shù)难芯克健钡?。教師只有具備教師的素質，才能出色的完成教育教學工作。
業(yè)務學習總結篇十六
現(xiàn)代社會要求公民具備良好的人文素養(yǎng)和科學素養(yǎng)，具備創(chuàng)新精神，合作意識、開放的視野。結合新課程的改革的深入，我校以市縣“課堂教學效益年”活動為契機，認真學習《連云港市中小學教學常規(guī)管理要求》，促進全校教師教育教學理論的再提升，以自覺的行動和扎實有效的工作確保市規(guī)范管理達標校的驗收順利達關。
1、認真學習了《連云港中小學教學常規(guī)管理要求》的精神，并認真的貫徹落實完了。
2、全校教師認真學習了《新課程標準》的性質與地位、基本理念、設計思路課程目標等。
3、指導教師結合進行了課題選擇，設計教學方案、課堂實踐操作等活動。
4、加強教育信息化培訓，努力提高了教師的網(wǎng)絡學習、合作、共享能力。
5、加強教師基本功訓練，提高了教師業(yè)務素質。
1、學習了《連云港市中小學教學常規(guī)管理要求》，教師談體會。
2、學習了教育教學刊物有關文章；
3、順利完成了作業(yè)設計與新課程理論研討活動。
1、觀看了優(yōu)秀課堂實錄。
2、學習了優(yōu)秀教學論文。
3、自我課堂教育反思了。
1、寫了《連云港市中小學教學常規(guī)管理要求》，并寫了心得體會。
2、討論了如何進行總復習，制定了復習計劃。
業(yè)務學習總結篇十七
寒來暑往，光陰荏苒，不知不覺已在小學教學工作崗位上奮斗了十幾個春秋。這十幾年，我得到了領導的關懷，同事的幫忙，也有自我的'心血和汗水。腳印見證成長，汗水見證努力，榮譽見證成功?；仡欉@十幾年，自我在德、能、勤、績等方面，真的是有花有果，有香有色，有笑有淚，有苦有樂。
首先是美德。我從思想政治上提高完善自我。思想政治上用心要求進步，持續(xù)與黨同步，嚴以律己。用心主動參加政治學習，時刻持續(xù)“與時俱進”的思想。其次是美行。德美者，行必正。作為一名教師，自我的行為就是學生的榜樣。我以“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的格言要求自我，檢驗自我。工作、生活，時時處處注意自我的行為。生活上我以勤儉為榮，以勤勞為榮；工作上我以刻苦工作為樂，以努力奮進為樂。再其次是美言。有德者，言行一致；有德者“大音希聲，大象希形”。教學上，我以生動的優(yōu)美的語言教育學生，引導學生，給學生以啟迪，以教益，以收獲；生活中，我以樸實的語言對對待同事，朋友。這些年來，我與教師們一道，緊緊團結在學校領導周圍，全心全意地為教育工作，為學生服務，為社會培養(yǎng)人才。
1、注重歷練歷練是最好的老師。一個優(yōu)秀教師的成長，必然和他的成長歷程息息相關。在歷練中成長，在歷練中成才。
2、重視學習學習是成長的必由之路。學習是我人生中的重要資料，“終身學習”是我的學習信條。一是提高學歷。工作之余，我用心參加進修學習，豐富專業(yè)知識，提高專業(yè)技能。同時也參加了骨干教師培訓。二是擴大知識視野。我深知，要培養(yǎng)好學生，教師的知識不但要豐富，更要做到更新。“好讀書”，“讀好書”，我把讀書當作一種生活，一種工作，一種快樂。透過知識學習，避免了自我知識老化，思想僵化，持續(xù)了知識的與時俱進。三是加強教材學習和教育理論的學習。學習教育新理念，樹立教育新觀念，把握教育新動向。在教學中，觀念不落后，方法不落伍。正是自我加強學習，使自我在教育教學工作中才能把工作做得好，做得有特色，教育教學實效明顯。
正因為我熱愛學校，熱愛我的工作，在工作中，為了教育教學，我朝而往，暮而歸，有時甚至通宵達旦。有人說我不知疲倦，一旦工作起來，就會忘了身邊的人和事。在學生的學習中，我既耐心，又嚴格，重視培養(yǎng)他們良好的學習與行為習慣。在學生的生活中，我關心體貼，尤其是此刻的留守兒童嚴重，我更是讓他們感到家的溫馨，親人的溫暖，讓他們在生活中快樂，學習中有上進。
近幾年來，因為努力和勤奮，自我在教育教學上取得了必須的成績?？粗逃虒W質量一年比一年好，看著學生悶得點滴進步，自我心里有的只是滿足，有的只是快樂。成績屬于過去，期望還在未來。本著一顆熱愛教育的心，熱愛孩子的心，熱愛事業(yè)的心，我將繼續(xù)著自我熱愛的教育事業(yè)，“捧著一顆心來，不帶半根草去?！币匀孀优５木?，在教育戰(zhàn)線上耕耘、開拓、奮進！
業(yè)務學習總結篇十八
光陰荏苒，不知不覺已在教學工作崗位上奮斗了三十多個春秋。這幾十幾年，我得到了領導的關懷，同事的幫助，也有自己的心血和汗水。腳印見證成長，汗水見證努力，榮譽見證成功。特別近十幾年，回顧這十幾年，自己在德、能、勤、績等方面，真的是有花有果，有香有色，有笑有淚，有苦有樂。
政治業(yè)務學習了《區(qū)教育局黨委區(qū)教育局2012年工作要點》《給教師的一百條建議》《教師人文讀本》觀看了《放牛班的春天》《街頭日記》等系列規(guī)定內容，還有自身缺少知識等方面內容，并且撰寫相應的讀書筆記及學習體會近兩萬字，收獲頗深、受益匪淺。
首先是美德。我從思想政治上提高完善自己。思想政治上積極要求進步，保持與黨同步，嚴以律己。積極主動參加政治學習，時刻保持“與時俱進”的思想。其次是美行。德美者，行必正。作為一名教師，自己的行為就是學生的榜樣。我以“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的格言要求自己，檢驗自己。工作、生活，時時處處注意自己的行為。生活上我以勤儉為榮，以勤勞為榮;工作上我以刻苦工作為樂，以努力奮進為樂。再其次是美言。有德者，言行一致;有德者“大音希聲，大象希形”。教學上，深鉆教材，我以生動的語言教育學生，引導學生，給學生以啟迪，以教益和收獲;生活中，我以樸實的語言對對待同事，朋友。這些年來，我與教師們一道，緊緊團結在學校領導周圍，全心全意地為教育工作，為學生服務，為社會培養(yǎng)人才。
1、注重歷練歷練是最好的老師。一個優(yōu)秀教師的成長，必然和他的成長歷程息息相關。在歷練中成長，在歷練中成才，特別是調入在五里界中學來工作的五、六年時間里得到了驗證。
2、重視學習學習是成長的必由之路。學習是我人生中的重要內容，“終身學習”是我的學習信條。一是提高知識。工作之余，我積極加強學習，豐富專業(yè)知識，提高專業(yè)技能。同時也參加了校本教研活動。二是擴大知識視野。我深知，要培養(yǎng)好學生，教師的知識不但要豐富，更要做到更新?！昂米x書”，“讀好書”，我把讀書當作一種生活，一種工作，一種快樂。通過知識學習，避免了自己知識老化，思想僵化，保持了知識的與時俱進。三是加強教材學習和教育理論的學習。學習教育新理念，樹立教育新觀念，把握教育新動向。在教學中，觀念不落后，方法不落伍。正是自己加強學習，使自己在教育教學工作中才能把工作做得好，做得有特色，教育教學實效明顯。
參入教學工作三十多年來，我一直熱愛學校，熱愛我的工作，在工作中，為了教育教學，我朝而往，暮而歸，有時甚至通宵達旦。有人說我不知疲倦，一旦工作起來，就會忘了身邊的人和事。在與學生的教學活動中，我既耐心，又嚴格，重視培養(yǎng)他們良好的學習與行為習慣。關心體貼，尤其是現(xiàn)在的留守兒童，我更是讓他們感到家的溫馨，親人的溫暖，讓他們在生活中快樂，學習中有上進。
近幾年來，因為努力和勤奮，自己在教育教學上取得了一定的成績?？粗逃虒W質量一年比一年好，看著學生悶得點滴進步，學校領導一次次的認可，自己心里有的只是滿足，有的只是快樂。成績屬于過去，希望還在未來。本著一顆熱愛教育的心，熱愛孩子的心，熱愛事業(yè)的心，我將繼續(xù)著自己熱愛的教育事業(yè)，“捧著一顆心來，不帶半根草去。”以孺子牛的精神，在教育戰(zhàn)線上耕耘、開拓、奮進!
我校本年度政治業(yè)務學習全面貫徹落實黨的十八大精神，積極推進和諧社會校園建設，以校本培訓為載體，開展學習活動，進一步提高廣大教職工的政治理論素養(yǎng)，開創(chuàng)了我校教育教學工作的新局面，現(xiàn)就本年度政治業(yè)務學習活動作小結如下：
根據(jù)局、鎮(zhèn)關于政治業(yè)務學習工作要求，學校制定了年度學習計劃、政治業(yè)務學習制度，考勤、考核制度，強化了教師職業(yè)道德，加強了教職工隊伍建設，起到了政治保障作用。
一年來，我校教職工不論是在參加實踐科學發(fā)展觀的活動中，還是在平時的工作之余，都不忘理論學習。以“師德、人文、科學”“教學有效性”“師德、心理”“作業(yè)有效性”校本課程為載體，通過集中學習與自學、報告導讀與討論、讀原文與談體會相結合等形式開展學習。全體教職工進一步強化了政治意識，增強了政治敏銳性和政治鑒別力，從而把思想和行動統(tǒng)一到了“科學發(fā)展觀”的高度上來，提高了教職員工的師德修養(yǎng)、科學人文素養(yǎng)、和教育教學水平。
全體教職工在學校支部的安排下重點學習了以下內容：
1、學習了黨的十八大精神。重點學習黨的十八屆四中全會決議。我們集中時間、集中精神，認真把握十八大報告的精神實質，學習的過程中可以采取了通讀報告原文，收聽、收看音像輔導講座，分章節(jié)學習、討論等，同時開展了其它相關文件的學習。
2、開展和諧校園等知識的學習，聽了付國棟主任“教師應內外兼修”等報告，樹立科學發(fā)展的意識，全面把握社會主義和諧社會的主要特征，提升對“生命教育”辦學思想認識的深化，進一步開展校園文化的建設，不斷推進科學發(fā)展和和諧社會、和諧校園建設。
3、根據(jù)教育教學工作實際，結合業(yè)務學習，開展了孔子、老子教育思想等科學人文學習和新課程理念的學習，組織教師聽了劉林校長的報告，開展了教學有效性和作業(yè)有效性的研究，不斷提高自身素養(yǎng)和業(yè)務水平和駕馭、管理教育教學的能力。
4、開展師德師風建設，組織教師學習《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、教育局各項文件等和教育息息相關的法律法規(guī)，解讀各項政策，請了特級校長吳小仲、上師大教授沈永強等作報告，強化師德，增長法律知識，提高法律意識，努力做到依法治校，學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》和先進教師事跡，完善我校師德規(guī)范，使我校的教師職業(yè)素養(yǎng)進一步提高，努力使自己成為一名道德高尚的人民教師，同時對教師開展心理輔導講座，關懷教師，讓教師具有良好的心理狀態(tài)開展教育教學工作。
5、開展了讀書活動，每位教師讀“品讀師說教育智慧”，并寫了讀后感，在校園網(wǎng)上交流。
今年，我校在進行教職工思想政治教育的同時，還進一步加強了與教職工的思想交流，打造“凝聚力”工程。
1、關注教職工思想動態(tài)。定期開展交心、談心活動，召開座談會，廣泛聽取教職工意見，努力創(chuàng)設心情舒暢、生動活潑的民主氛圍。
2、開展文明班組創(chuàng)建活動。認真解決教職工在工作中的難題，著力改善工作條件，創(chuàng)造安全、整潔、優(yōu)美的教學環(huán)境。積極開展趣味運動會、拔河比賽等文體活動，培養(yǎng)科學文明的工作生活方式，促進教職工的身心健康。
3、通過一年的.圍繞國內外形勢和學?；顒娱_展主題活動，加強愛國主義教育學習，每個教職工完成了學習筆記，寫出了多篇學習心得，廣大教職工的思想政治理論水平得到了很大的提高，達到了預期的目的。
教育教學理論是教育教學工作的先導。作為新時期的教師，一個重要的標志，就是要有豐富的教育教學理論知識。如果沒有一定的理論底蘊，對教育教學工作的意義就沒有基本認識，甚至連基本的技巧、方法都不懂，教育教學工作就沒有什么收效。因此，本學期，我校加強教師教育研究的理論學習，創(chuàng)建學習型組織，總結如下：
我們把學習的時間、形式、內容等列入學校工作規(guī)劃，要求做到學習制度化，在學習中，要求做到三個結合，即集體學習與個人分散學習相結合、專家輔導與教師研討相結合、外地經驗與本校實際相結合。力求探討教學實際中的一些問題，及時總結。
1、建——即建立健全學習制度，每兩周舉行一次學習會，嚴格學習考評，學習前先點名，要求每位教師理論學習做到六個有：有學習計劃，有主題內容，有中心發(fā)言，有學習記錄，有心得體會，有總結提高。通過完善學習制度強化教師理論學習的自覺性。
2、定——即定學習任務(學習內容)。根據(jù)各階段的教學工作重點和教育中心任務，有針對性地安排學習內容。每位教師在學習中，認真聯(lián)系自己的工作實際，撰寫心得體會和論文，將學習、教學、科研緊密結合起來，推進素質教育。
3、帶——即領導帶頭學理論，帶頭寫心得體會和教育教學論文，為全體教師樹立學習的榜樣，營造良好的“講學習、增素質”的濃厚氛圍。
4、引——即引導聯(lián)系實際，學以致用。學校緊緊圍繞“教書育人”這個中心，找準理論和實踐的聯(lián)結點和切入點，要求教師在教育實踐中，活學活用理論，豐富課堂教學，提高課堂的生動性、形象性，吸引學生求知求學的欲望，從而達到提高理論學習的實踐價值。
5、激——即通過各種途徑，激發(fā)教師理論學習的主動性和積極性。學校把理論學習做為繼續(xù)教育的重要內容與評優(yōu)、晉級、獎勵結合起來，通過科學的評價和正面激勵促進理論學習的制度化，激發(fā)教師理論學習的更大熱情。
建設一支道德高尚、素質優(yōu)良、業(yè)務過硬的教師隊伍是實現(xiàn)學?？沙掷m(xù)發(fā)展的根本保證。學校作為最基層、最直接、最經濟的師資培訓基地，必須充分發(fā)揮其作用。學校的校級培訓是學校教師受益最多、最好的形式。因為，市級、縣級培訓由于教師人數(shù)多、教育理論水平參差不齊，只能解決面上的共性問題，而學校則可充分發(fā)揮學校的師資優(yōu)勢，具體解決個性問題。我們采用請進來，走出去的辦法，為教師提供學習、培訓的機會。這對豐富教師的理論知識，拓寬教師的視野，對提高教師的理論水平起到了重大作用。同時，學校加強內部培訓，通過師傅帶徒弟、學術研討、評比競賽等活動，讓教師在交流中學習，在交流中提高，促進了教師教育教學水平的提高。
我們相信，通過學習培訓、研討交流，教師的理論水平定會節(jié)節(jié)高，學習型組織也會欣然建立。
業(yè)務學習總結篇十九
我市地方稅收科研工作在區(qū)地稅局稅科所的直接指導下和市局領導的大力支持下，在各基層單位的積極配合下，積極創(chuàng)新科研工作機制，以專題調研為依托，全面開展稅收工作調研，為推動我市地稅工作的全面發(fā)展做出了應有的貢獻。
機構、部門以及由市國稅局牽頭的玉林稅務學會的聯(lián)系，及時了解稅收科研動態(tài)，掌握稅收科研方向，并結合我市的稅收工作實際，把當前經濟生活中與稅收密切相關、群眾議論集中的難點熱點問題作為科研的主攻方向，爭取最大限度地為稅收中心工作的開展提供決策依據(jù)和理論基礎。
根據(jù)《自治區(qū)地方稅務局辦公室關于20xx年稅收專項課題選題意向的通知》（桂地稅辦發(fā)［20xx］3號）的要求，我局隨即作出了選題計劃，擬定了《加強地方稅源精細化管理的研究》課題，并對研究的背景和目的、研究的現(xiàn)實意義、研究的方向、調研力量和調研方式與方法都出臺了比較詳細的方案，及時上報上區(qū)局科研所。目前該課題已經獲得了區(qū)局科研所的批復，我們也正在著手開展調研工作。同時，我們還積極做好了區(qū)局重點招標課題的選題以及投標的各項事宜，擬對《加強地稅檔案管理問題》開展深入調研，以進一步促進我市地稅系統(tǒng)的檔案工作再上一個新的臺階。
辦公室還出臺了新的公文辦法處理辦法和8項工作制度，出臺了新的信息宣傳考評辦法，這是近幾年來涉及到辦公室工作力度最大的一年。為了更好地貫徹區(qū)局的工作思路和區(qū)局辦公室的有關制度、辦法，我局辦公室工作本著“發(fā)現(xiàn)問題、研究辦法、解決問題”和“早計劃、早行動，認真抓、出成效”的思路，于3月2----8日，由辦公室主任帶隊，到各基層單位對辦公室工作進行了調研，為全面落實好辦公室的各項工作做好準備。主要調研了檔案管理、信息宣傳、辦公自動化、信訪、新公文管理辦法和文秘機要八項工作制度以及調研、保密等八個方面工作開展了深入的調研。并形成了較為全面深入的調研報告。
2．對專題課題的調研。今年我局承擔區(qū)局的專題課題調研的內容是《加強地方稅源精細化管理，著力提高稅收征管質量》，為了搞好這一課題，我局在深入玉林各基層征收單位調研的同時，還到了廣東佛山市地稅局到地，開展了調研，取得了第一手資料，有課題的順利完成打下了良好的基礎。
探討。與此同時，還組織市局課題組人員到廣東深圳等地開展了實際調研，了解到了廣東地稅局對文書檔案和業(yè)務檔案管理的先進經驗，這將對我市在今后的檔案工作實踐起到良好的指導作用。
4．全體干部全面開展調研。今年按照區(qū)局的要求，每個干部要完成一篇理論性文章，我們認真組織了各縣（市）地稅局、直屬機構的負責調研工作的人員進行了開會，以會代訓，提高了這些人員對稅收科研工作的認識，并通過他們指導全市地稅調研工作的開展。這部分參加培訓的人員，回去后，能夠認真抓好各單位的調研工作，截止12月5日止，全市各單位都順利完成了科研文章的交稿任務。
業(yè)務學習總結篇二十
7月1日，在公司領導任前談話結束后，按照安排到客戶服務中心開展為期一周的業(yè)務培訓。此次培訓對我是一次考驗，從開始工作至今我一直沒有接觸過營銷業(yè)務，如何盡快熟悉營銷業(yè)務，掌握各項工作的關鍵環(huán)節(jié)成為我此次學習的關鍵。
電力是國民經濟發(fā)展命脈，國家已經建立比較完善的電力法律體系，各省市也對所轄地區(qū)的電力經營頒布地方性的政策規(guī)定，同時國家電力監(jiān)察機構也對供電企業(yè)制定了嚴格的管理辦法，使得供電企業(yè)在法律框架下必須依法經營，為用戶創(chuàng)造更多更好的用電服務。
此次客服中心的培訓過程中我學習了《電力法》、《供電服務監(jiān)管辦法》等法律文件，重點掌握法規(guī)中對供電企業(yè)辦理用電業(yè)務、供電質量、電價收費、實施停限電、供電保障、信息公布等方面的要求。
我通過學習，
1.初步建立了依法供電的概念；
2.掌握用電業(yè)務受理時限要求；
3.掌握供電企業(yè)和用戶雙方的權利和義務；
4.掌握公司現(xiàn)行電價和收費標準。
營銷系統(tǒng)通過長期的“三化”建設，所轄業(yè)務高度規(guī)范化，經過幾年的信息化建設和推廣，電力營銷信息系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng)的有機結合，營銷業(yè)務的流程都被固化在系統(tǒng)中，每一流程的資料文檔都必須按要求錄入系統(tǒng)，高度流程化要求營銷人員必須遵守系統(tǒng)規(guī)則，按時辦結工作，并通過嚴格的考核機制保障業(yè)務流程的執(zhí)行。隨著系統(tǒng)的推廣應用，我公司的營銷人員已經逐漸養(yǎng)成了遵守系統(tǒng)規(guī)范、按時完成業(yè)務的良好習慣。
無論是在營業(yè)廳還是在用電檢查班的學習過程中我發(fā)現(xiàn)，營銷業(yè)務對一線職工的最基本要求不是全面掌握業(yè)務流程，而是對自己處理的業(yè)務一定要細致、細致、再細致，營銷系統(tǒng)包含了對用戶的新增、變更、臨時接電、注銷、抄表收費等業(yè)務要求，每種業(yè)務受理時按照規(guī)定都需要用戶提供大量的資料，同時又需要完成查勘、信息錄入、合同簽訂、裝表接電等工作，如果有環(huán)節(jié)中出現(xiàn)錯誤，就會給后續(xù)流程埋下隱患，嚴重時整個業(yè)務需要返工重做。面對工作中的實際情況和上級單位嚴格的考核要求，絕對不允許這樣的錯誤出現(xiàn)，所以在日常工作中我需要著力培養(yǎng)自己和下屬員工的耐心和細心，面對工作做到忙而不亂，雜而有序。
在用電檢查班學習期間，我參與一次用戶增容申請后的現(xiàn)場勘查工作。每一個用戶都希望能在最短的時間接好表用上電，而如何滿足用戶要求，確定線路供電能力，給出合理接入方案，查勘用電安全，盡快答復用戶給現(xiàn)場勘查人提出了很高的要求，低壓線路復雜，用戶填寫用電設備清單內容往往不全，在這種情況下我們的勘查人員通過耐心細致的詢問，認真仔細的現(xiàn)場查看，合適接入點的確定，最終確定了用戶接電方案，最終方案既減輕了用戶的經濟支出，同時也保障了用戶的用電安全，最終得到用戶理解和感謝。經過這次工作后我感受到，面對用戶語氣態(tài)度一定要隨和積極，對用電安全、接表方式的查勘工作一定要嚴謹客觀，要在全面了解掌握用戶電氣設備接線情況后，再按照規(guī)定要求提出疑問或者是改進要求，并且要督促用戶解決問題和安全隱患，絕不能在一知半解的情況下敷衍了事，這是對用戶負責也是對企業(yè)負責。通過一次次這樣的優(yōu)質服務，企業(yè)才能逐步提升在用戶中的社會形象，才能真正滿足國網(wǎng)公司提出的“你用電、我用心”的服務要求。
1.一周的學習，讓我明確了公司“大營銷”體系建設和客服中心（營銷部）的組織架構，掌握了客服中心各部門、班組的職能和涉及業(yè)務，與各部門負責人、班組長建立了良好的友誼，通過業(yè)務學習和交流初步了解了營銷系統(tǒng)的工作模式和溝通方法，接下來我要在實際工作中進一步學習掌握營銷系統(tǒng)、智能檔案管理系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)等專業(yè)系統(tǒng)的使用，依托原先生產業(yè)務管理經驗，提升對供電所營銷和生產業(yè)務的綜合管理能力。
2.7月3日下午，我列席了客服中心（營銷部）組織的黃龍供電所投運工作協(xié)調會，聽了謝燕軍主任做的黃龍供電所新大樓投運和新所人員配置報告，以及營銷、運檢、人資、財務各部門對新供電所各項工作的建議和意見，我感到壓力很大，這不僅是對我個人工作能力的考驗，也是對黃龍供電所的一次整體考驗，新的硬件設施已經準備就緒，如何提升軟件，提升管理，全面完成標準化供電所建設任務已經切切實實的擺在我的面前，我要以黨員先進性要求自己，以謙虛的態(tài)度勤奮學習，以平靜的心態(tài)踏實工作，用優(yōu)異的成績來回報公司領導對我的信任。
業(yè)務學習總結篇一
4月9日晚，我有幸參加了城東支行舉辦的對公業(yè)務培訓講座，培訓會上，城東支行會計核算科的謝春仙科長為我們對公司業(yè)務的相關知識做了認真而詳細的講解，這次培訓使我對公司業(yè)務有了系統(tǒng)的認識和進一步的了解，在最初的時候，我原本覺得公司業(yè)務會很簡單，覺得會和個人客戶業(yè)務相差不大，但是通過這次培訓，我認識到公司業(yè)務不是一個簡單的操作，也不是一個簡單的拉客戶的過程，而做好網(wǎng)點的對公業(yè)務更需要全體員工的共同努力，而且還要把風險降到最低程度，這次的對公業(yè)務培訓我主要有以下幾點心得體會：
1、加強基礎知識學習，為公司業(yè)務的發(fā)展做好基礎。
對公業(yè)務是面向單位客戶提供的金融服務，是工商銀行的重要組成部分，同樣也是工行的主要利潤來源，因此做好公司業(yè)務的發(fā)展是工行任何一個綜合營業(yè)網(wǎng)點所必須具備的，而具體到我們互助中路來說，要想做好公司業(yè)務，網(wǎng)點的每一個員工就必須得先學好公司業(yè)務的基礎知識，然后才有機會發(fā)展公司業(yè)務。而經過這次培訓，我懂得了更多的關于對公業(yè)務的知識，這也為以后能夠做好公司業(yè)務打下了基礎。
2、熟練柜面操作，以更好的服務公司客戶。
司賬戶的經辦柜員，更要熟悉柜面操作，通過培訓，我了解到公司業(yè)務的開戶操作其實是一個很繁瑣的過程，開戶需要客戶提供完整的資料，需要代理的則要代理人出示身份證及復印件等等，因此我們作為具體的經辦人員，更要熟練的掌握公司業(yè)務的柜面操作，以更好的服務公司客戶。
3、風險防范的重要性。
銀行風險是指銀行在日常經營過程中，由于各種不確定的因素，而使其資產和預期收益蒙受損失的可能性，因此從本質上看，銀行就是經營風險的機構，而公司業(yè)務屬于銀行業(yè)務的一部分，同樣面臨的很多風險，所以謝科長在培訓會上針對公司業(yè)務的風險管理和控制方面也給我們做了詳細的講解，要求我們一線經辦柜員加強業(yè)務技能的同時，要增強風險意識，學會在工作中保護自己。
這次培訓使我受益匪淺，而在以后的工作中，我更會努力的學習公司業(yè)務的各種規(guī)章制度，以掌握各種技能，使自己能夠在工作中做到游刃有余，同時也能夠為互助中路支行對公業(yè)務的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
互助中路支行周良。
業(yè)務學習總結篇二
在政治思想方面，本人堅持學習，努力提高自身的思想政治素質，學習《教育法》、《教師法》，按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己，奉公守法，遵守社會公德。忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。
在教育教學過程中，不斷豐富自身學識，努力提高自身能力、業(yè)務水平，嚴格執(zhí)行師德師規(guī)，有高度的事業(yè)心、責任心、愛崗敬業(yè)。堅持“一切為了學生，為了學生的一切”，樹立正確的人才觀，重視對每個學生的全面素質和良好個性的培養(yǎng)，不用學習成績作為唯一標準來衡量學生，與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系，關心每一個學生，尊重每一個學生的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學生的潛在優(yōu)秀品質，堅持做到不體罰或變相體罰學生。正確處理教師與學生家長的關系，在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學生發(fā)展的方法、措施，在交往中不收禮、不吃請、不叫家長辦事，不進行有償家教，贏得了廣大學生家長的普遍贊許。在教育教學過程中，利用學科特點加強對學生的思想教育，提高他們的思想政治素質，激發(fā)他們的學習積極性，努力提高教育教學質量。
個人以為，師德師風所包含的內容，自古就是“教書育人，為人師表”。但“育人”隨著時代的發(fā)展，不斷有新的內容，現(xiàn)在我們社會主義國家是培育“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有新人。要求老師具有一定的政治素質、思想素質、業(yè)務素質。其中在業(yè)務素質上，為了給孩子創(chuàng)造一個良好的教育環(huán)境，要求老師掌握現(xiàn)代化的教學技術。師德師風應注入新內涵新時代的師德師風應注入新的內涵：一是視野和思維不能僅僅著眼于孩子的現(xiàn)在，要像鄧小平提出的“教育要面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來”;第二，不能用過去的社會意識形態(tài)來教育現(xiàn)在的學生;第三，在教育過程中，要開發(fā)孩子多方面的智力，根據(jù)孩子的具體情況而把教學具體化。從我們的民族傳統(tǒng)上講，當教師最重要的就是要誠信、守禮，這也是人的品德的形成。受教育者要得到的不僅僅是知識，更重要的還是品德。教師在傳播知識的過程中，他的性格、品德包括價值觀都會影響到學生的成長。
我覺得新時代的師德師風應該是與傳統(tǒng)的標準揉在一起的。我們對班主任的選擇標準是：平易近人、嚴中帶慈、公平待人、勤奮好學。嚴厲并不是苛刻，老師也是有七情六欲的，但不能把學生當作發(fā)泄的對象，這不是教育學生。我覺得傳統(tǒng)中的師德師風與新時期的師德師風都應該是一樣的，但現(xiàn)在存在的區(qū)別在于：師生關系的變化。以前的學生對教師要絕對服從，但現(xiàn)在則要求教師對學生也應尊重，這是個進步。因此，新時代的教師在關愛和嚴格要求學生上要提出新的標準。
通過師德師風的學習，我認為素質教育，事實上，首先應該提高自身素質的是教師、家長、各級領導、公務員和明星們。教師的素質不高，肯定難以教出高素質的學生。家長是子女的第一老師，如果家長文化素質低下，言行不文明不規(guī)矩，孩子們怎會有高質量的成長?各級領導及公務員則無疑代表著政府的形象，如果這些形象代表的文化和能力不及格，品行不端，做事不正，你叫孩子們長大后怎么去盡心地為國為民，素質教育提了多年，也實施了好幾年，但效果并不理想，我們很有必要先認清究竟什么才是素質，咱們需要具備些什么素質。
強調素質不等于忽視品德。我國古代的教育家早就說過，人者，德為先。
未學文而先學文德，未學武而先重武德，學好文武，不光是光宗耀祖，最主要的是報效國民。但是，自從改革開放后，國人片面地以為西方之所以發(fā)達，就是因為能以自我為主，于是“不管黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓”這話一直被歪曲到現(xiàn)在，結果污腐化案件層出不窮，而且級別越來越大。這種不良風氣已嚴重影響到了還在校求學的青少年。說起倒臺的貪官時，一些學生不僅不以為然，還自以為是地說那是“他們不會做，如果是我，保證不露馬腳”。這不能不令人擔憂。一個人的品德好壞往往能決定他行事結果的正與負，一個邪惡的天才所造成的災難，總要好幾代人才能扭轉過來。如今法治和文明是全球的大趨勢，而我們的制度又還不很健全，我們不能再滿不在乎于品德素質的培養(yǎng)。自由發(fā)展不等于要忽視個性素質。什么是個性素質?就是良好的個性。良好個性體現(xiàn)何在?那就是，合理地進取，合理地忍讓，適當時敢于競爭，關鍵時能顧全大局。其實成功人士們都有很好的個性，他們那很不錯的人緣就是最起碼的證明。但如今的學生們已越來越不會接受批評，受了點委屈后就要死要活或喊打喊殺，不能不引起大人們的注意。
通過學習，在以后的工作中我要更進一步認真學習馬列主義，毛澤東思想及鄧小平理論以及澤民同志“三個代表”的理論精神，及時掌握黨的工作重點方針，與黨中央保持高度的一致。從思想上行動上提高自己的工作責任心，樹立一切為學生服務的思想。提高自己的鉆研精神，不要遇難而退，要發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風?？炭嚆@研業(yè)務知識，做到政治業(yè)務兩過硬。
業(yè)務學習總結篇三
根據(jù)《十堰市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx—20xx）》和分局今年教師教育工作的有關精神，現(xiàn)就做好十堰市東風第一小學20xx年暑期教師培訓工作制定以下方案：
為貫徹落實十堰市教育規(guī)劃綱要和分局關于加強教師隊伍建設的要求，以提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務水平為核心，大力開展第一小學暑期教師全員培訓。突出重點，兼顧全面，落實責任，統(tǒng)籌有序，強化考核，確保質量。以新課程改革理論為先導，以學校教育教學工作實際為依據(jù)，把學校當作教師成長的搖籃。以解決學校教育教學中存在的突出問題為突破口，以提高廣大教師實施新課程能力和教育創(chuàng)新能力，培養(yǎng)一批專業(yè)型、創(chuàng)新型教師為目的，努力打造一批結構合理、素質精良的教師隊伍。
1、堅持理論聯(lián)系實際的原則。理論學習必須與基礎教育改革發(fā)展的形勢相結合；堅持理論學習與建立學習型組織相結合，真正把教育理論學習落到實處。
2、堅持針對性、實效性原則。學習教育理論，目的就是總結教育經驗，反思教學行為。通過學習，使教師真正轉變教學行為，切實解決教育教學中存在的突出問題和難點問題，提高自己的教育創(chuàng)新能力。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、改革創(chuàng)新、按需施訓、注重實效”的原則，進一步創(chuàng)新培訓模式，切實增強培訓的針對性和實效性。
3、堅持教師主體性原則。在校本培訓教育中要發(fā)揮教師的主體性，實際上就是要將教師的個性得到充分張揚，激發(fā)、喚醒沉睡的教師主體意識，鼓勵主體性的成長，才能真正達到校本培訓演變?yōu)樾１景l(fā)展，才能使培訓變?yōu)榻處熤鲃訉W習、敢于創(chuàng)新的自覺行為。
培訓對象為學校的全體教師。根據(jù)我校教師的特點，將教師分為五部分：
（1）班主任教師。
（2）教育教學能力相對較弱的教師。
（3）新調入學校的教師。
（4）具有發(fā)展?jié)摿Φ那嗄旯歉山處煛?BR> （5）省、市級骨干教師及星級教師。
1、培訓時間：以校為單位集中學習和以教師為主體的自學相結合。集中學習時間為7月5、6、7三日，教師自學時間為20xx年暑假。
2、培訓內容：
（1）師德師風培訓。培訓內容包括教師職業(yè)道德規(guī)范，與教育相關的法律法規(guī)等內容。組織開展“正師風、立師德、鑄師魂”的師德教育系列活動，進一步加大對社會反映強烈的有償家教等違背師德規(guī)范的查處力度，強勢推進師德師風建設。要求教師在開學后上交《教師職業(yè)道德規(guī)范》學習心得一篇。
（2）教育理論培訓。其內容包括課程改革的內容，課程改革背景目標、課程結構、教學策略、課程評價、課程管理以及結合社會實踐活動課程等，目的在于更新教師觀念，吃透課改精神。要求全體教師在暑期學習教育部《小學教師專業(yè)標準》并撰寫讀書筆記20xx字。
（3）課程標準培訓。重點學習所教學科課程的目標內容、評價要求、教學方法和手段。利用暑假組織骨干、星級教師參加省市教師培訓，開學初利用一次或兩次課余時間組織全體教師培訓學習教育法規(guī)、教學策略、班主任藝術、新教材學習體會等。
（4）全員全科教材培訓，目的是提高教師駕取教材的實際能力。按照慣例由分局教研室安排在開學初進行。
（5）《十堰市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx——20xx年）》的培訓。學習市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要的基本要求，關心十堰市教育的未來發(fā)展。學習有關基礎、義務教育的部分，并做好學習筆記。
（6）信息技術培訓。重點包括兩方面內容。一是信息技術的使用。重點是教育技術能力培訓和電子白板教學設備使用培訓。二是信息技術與學科整合相關知識，目的培養(yǎng)教師運用現(xiàn)代化教學技術服務教學能力。時間安排在7月5、6、7三日。
（7）開展教師“品讀經典、滋養(yǎng)人生、提升素質”讀書活動。要求每個教師暑期必讀一本與教師專業(yè)化成長有關的書籍。教師必讀書目中推薦教師在暑期閱讀《向孩子學習》這一本書。閱讀形式為在線閱讀。
《向孩子學習》簡介：情感和自尊不能掩飾放在我們眼前的事實，以往的苦難不能成為否認我們今天落后的借口。我想，我們這一代人最大的不幸在于我們以吞壓縮餅干的方式體驗到了生活的酸甜苦辣，但我們最大的幸運其實也正在于此。這種前所未有的體驗，應該養(yǎng)成我們寵辱不驚的品格。因此，從這樣的意義上說，由我們這一代人自己喊出“向孩子學習”的口號，不是作秀，而恰恰是我們不甘落伍的心靈寫照。我想，如果我們這一代人真正能夠做到這一點，不僅能夠填平兩代人之間的鴻溝，而且在孩子的心目中，我們終究會樹立起一塊人格的豐碑。其實，今天，《向孩子學習》這本小書的出版，已經為這塊豐碑奠定了第一塊基石。
（8）為配合第一小學下學期將全面鋪開的課改實驗，開展暑期教師學習“三勤六步”教學模式理論，形成我校的本色教學特色，創(chuàng)建起學校的教學特色。
3、培訓要求。
（1）、暑期校本培訓目標明確，內容落實，目的以提升師德修養(yǎng)為核心，把新政策、新理念、新技術的學習與解決日常教育教學工作中的實際問題有效結合起來。
（2）、結合我校實際，制定了校本培訓方案。按照培訓的內容、時間、形式有序開展，集體考核、層層落實、有始有終，資料存檔。
根據(jù)暑期培訓要求，制定制度和獎勵政策，采用學歷進修、專題學習、集體學習、在家自學等多種形式加強暑期教師的師德修養(yǎng)和業(yè)務培訓，努力構建學習型教師隊伍。
（1）提高對教師培訓的認識是做好工作的關鍵，要加強學習，把校本培訓與教師的專業(yè)發(fā)展和辦學校特色結合起來，切實搞好培訓工作。
（2）加強教師培訓的組織領導，加強過程監(jiān)控管理和考核評價工作，做好相關記錄，認真落實培訓方案。
（3）發(fā)揮骨干教師的帶頭作用，指派他們利用暑期外出學習，回來承擔一定的幫帶作用。在理論與實踐兩層面都會促進全體教師的提高，同時促其向研究型教師發(fā)展。
（4）繼續(xù)推動“五個一”活動。即教師每個暑期研讀一本教育推薦書目；了解一條教育法律法規(guī)；上交一篇學習心得；上交一本學習筆記；暑期結束聽一次星級教師經驗交流匯報座談。
（5）為每位教師建立暑期繼續(xù)教育檔案，及時收集、整理、匯總相關學習資料和培訓成果。
業(yè)務學習總結篇四
這次培訓即將結束，課程涉及到小學數(shù)學的教學設計、提問和反思、組織互動交流、測試命題、小學生的空間觀念等方面。每個主講人都是精挑細選的教壇精英，分別在各個方面講授了教師應具備的各種能力和修養(yǎng)，其中有很多是肺腑之言和經驗之談，使我從中認識到自己的不足之處，非常有利于自己的成長，從中我受益匪淺。
反思這次培訓學習，我的感受主要是以下兩方面：
培訓過后，我對教師的概念和職責又有了更深層面的理解。教師不能抱著傳統(tǒng)的教學觀念，“兩耳不聞窗外事，一心只教圣賢書?！痹诮虒W過程中，我們應融合學校的辦學目標，辦學理念，打造我們自己的畢業(yè)生品牌特色，在潛移默化中，提高學生的素質水平。同時我們在專業(yè)工作中，又要做到盡職、盡責、盡心，隨時借鑒新的教學方法為我所用，做到它山之石可以攻玉。力求我們的畢業(yè)生不僅具備“過硬的專業(yè)知識和技能”，而且具備“特別能吃苦，特別能忍耐，特別能拼搏，特別能奉獻，特別能合作”五種優(yōu)秀品質。
課堂是我們教師的`主陣地。在“重過程，重體驗，重探究”的理念指導下，如何改進課堂，提高教學效率，是我們每個老師都在思考與探索的。聆聽了報告后，更讓我明確了進行課堂改革的必要性。特別是在課堂教學過程中注重增強師生互動與情感交流。備課時，我們應該摒棄傳統(tǒng)備課中那種單維的、嚴密的、封閉的、主觀的線性教學設計，而努力追求一種多維的、靈活的、開放的、動態(tài)的“彈性”預設，充分考慮學生的學習需求。講課時，教師自己首先投入激情，才能調動學生的激情，才能引導學生主動參與課堂討論，主動思考問題。
總之，通過這次培訓，我的收獲很多，同時也感到責任很大。我深刻認識到：教師是教學活動的指導者，也是教學方法的探索者，更是教育活動的創(chuàng)造者。只有不斷超越自我，才能實現(xiàn)自身保持發(fā)展，才能適應高職教育的要求。我們將繼續(xù)努力提高自身素質，探尋課堂改革的新方法。
業(yè)務學習總結篇五
本人姓名：陶xxxx，男，出生于19xx年6月，xxxx年7月畢業(yè)于云南民族大學數(shù)學與應用數(shù)學專業(yè)，同年8月到紅河州屏邊一中民中參加工作，任高中數(shù)學教學工作。xxxx年9月又被分配到屏邊民族高級中學工作至今，一直擔任高中數(shù)學教學工作。xxxx年5月被評為中學一級教師職稱。下面我將從以下幾方面對業(yè)務工作報告展開。
1、教材挖掘不深入。
2、教法不靈活，不能吸引學生學習，對學生的引導、啟發(fā)不足。
3、新課標下新的教學思想學習不深入。對學生的自主學習，合作學習，缺乏理論指導。
4、差生末抓在手。由于對學生的了解不夠，對學生的學習態(tài)度、思維能力不太清楚。上課和復習時該講的都講了，學生掌握的情況怎樣，教師心中無數(shù)。導致了教學中的盲目性。
1、加強學習，學習新課標下新的教學思想。
2、學習新課標，挖掘教材，進一步把握知識點和考點。
3、多聽課，學習同科目教師先進的教學方法和教學理念。
4、加強轉差培優(yōu)力度。
5、加強教學反思，加大教學投入。
總之，在今后的工作中，要更加努力，勤勤懇懇，腳踏實地的工作，在完成教學任務和學校布置的工作同時，做好自己的技能提升工作，不斷總結，不斷改進。
業(yè)務學習總結篇六
為了全面貫徹和執(zhí)行黨的教育方針，全面推行素質教育，進一步推進課程改革，提高課堂教學效率，切實提高教師專業(yè)理論水平和專業(yè)技能水平，為教師的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎，以適應市場經濟的發(fā)展，努力建設一支高素質的教師隊伍。
二、學習方法和目的。
采用個人學習和集中學習相結合的辦法。要求全體教師在學習理論的基礎上，拓寬業(yè)務理論知識，提高個人業(yè)務素質和課堂教學水平，聯(lián)系自身的教育教學和科研情況，不斷發(fā)現(xiàn)教育教學中存在的新情況、新問題，研究、探索、解決教育教學中存在的難點、重點和熱點，并能通過相互間的經驗交流，互相學習，取長補短，使每位教師的業(yè)務素質和課堂教學水平都有一個大的提高。
1、明確課程改革的新理念和新要求。學習新課標，鼓勵教師自學自練相結合，理論聯(lián)系實際，開展了嘗試教學，探索教學方法。
2、認真學習和領會教育教學理論，扎實開展課堂教學研究活動，優(yōu)化教學過程，創(chuàng)新教學方式，提高課堂教學效率。
3、學習教育教學的有關雜志、報刊，讓教師從中學習一些專題性的課堂教學理論和學科性的課堂教學方法，不斷優(yōu)化課堂教學成果。
三、學習要求。
學校鼓勵教師積極自學教育教學理論和專業(yè)技能。對積極自學教育教學理論和專業(yè)技能的教師，學校給予了表揚和鼓勵。
學校提倡教師善于反思，教師善于留心日常的教育教學事件，養(yǎng)成自我反思的習慣，提取有價值的教育教學事件形成問題甚至課題，進行自覺的個案研究。同事間平時能利用課余時間，就某個教學問題或教育現(xiàn)象隨時進行研究，并努力獲取有價值的教育教學經驗。這樣教學習慣的養(yǎng)成不僅解決了教學中的一些問題，也從教學實際中提高了每位教師的自身素質。
在全體教師的共同努力下，我們的業(yè)務學習能順利進行，取得了一定的實效，使教師的專業(yè)水平和課堂教學技能都有了明顯的提高，有利地促進了學校的教育教學工作。
業(yè)務學習總結篇七
臨近年末，物業(yè)管理公司質量管理工作堅持有始有終，于1月19日開展了對班組長以上人員的總結與培訓工作會。會議由副總張燕主持。
首先，會議下發(fā)了《北京高校標準化物業(yè)服務》的各項標準條款，要求各部門對照標準化要求，尋找不足，在新的一年中努力創(chuàng)建標準化服務，并積極申報標準化管理單項，增強公司規(guī)范化、標準化管理水平。
其次，會議進行了今年滿意度調查的匯報。經過校慶年的努力和各部門的辛苦付出，公司總體滿意度水平上升，各項工作滿意度都較往年有所提高，是對公司物業(yè)管理工作的認可，但是仍有一些不足項，各部門要把今年的不足作為明年的工作重點來抓。隨后，會議進行了記錄規(guī)范性填寫的培訓，解析了記錄中需要注意的問題和要求。
最后，會議學習了浙江大學求實物業(yè)公司的宣傳資料。
通過此次質檢工作的總結與培訓，提高了物業(yè)管理公司骨干員工對工作進行如實、全面記錄的水平，加強了日常管理工作中規(guī)范性的意識。
業(yè)務學習總結篇八
我堅持用政治武裝頭腦，用理論指導工作，緊抓每周政治理論學習不放松，我堅持自學不間斷，努力使自己政治堅定，作風正派，內強素質，外素形象，爭當司法行政隊伍排頭兵。
一年來，我通過學習了上級有關政策，新出臺的法律、法規(guī)，上級下發(fā)的重要文獻、文件，學習《長安》、《法律與生活》、《人民調解》、《安徽法治》、《方圓法治》等重要業(yè)務指導性刊物上的有關內容，學習了全省“進萬村大服務”活動的有關文件，學習了先進人物典型的有關文件，學習了與自己工作密切相關的有關司法解釋，在實踐科學發(fā)展觀活動中，我們認真學習了《科學發(fā)展觀重要論述摘編》、《第三批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動簡明讀本》等重要文獻。
通過學習黨的路線、方針、政策、領導重要講話，體味到了當前和今后一個時期黨的親民政策，認識到了當前處于社會轉型期、矛盾突顯期，切實領會了認真解決好人民內部矛盾的重要性和迫切性，收起了過去那種動不動向群眾發(fā)脾氣、講大話的不良作風，真正領會到了群眾是我們的衣食父母，群眾的事無小事，解決群眾的合理訴求，把群眾的事辦好，是黨的干部的天職，對于由于知識層次低、法律知識淡薄無理取鬧的群眾，還要做好說服、疏導工作，切不可把矛盾擴大化，更不能引起上訪事件，在這特殊時期更要充分體現(xiàn)黨的干部時時刻刻全心全意為人民服務的崇高境界。
通過學習上級來文，使我明確了工作目標和工作需要努力的方向，使我在全年工作中做到長安排短打算，給我超前謀劃工作提供了思想保證，給我增加了動力和壓力，。
通過學習理論基礎知識，使我用理論指導實踐，實踐反作用于理論，我認為，在知識迅速更新的時代，在頒布法律頻繁的時期，沒有一定的功底，想把本職工作干好是不現(xiàn)實的，為此，我緊抓理論學習不放松，做到學以致用，《合同法》、《婚姻法》相關司法解釋及民法類其他司法解釋，我不厭其煩地學習，有時為了一個問題和同事們爭論不休，《物權法》及有關解釋我們全所干警人手一冊，理論基礎不扎實，無從談起指導實際工作，我不僅在平時工作中歷練業(yè)務本領，同時在平時學習時經常探討業(yè)務知識，在業(yè)務上做到百分百不出問題，通過學習業(yè)務，在處理糾紛過程中堅決做到從受理案件到結案，從口頭表述到文字概況準確引用法律條文，絲毫不出問題。在《法律建議書》和《糾紛預測報告》的寫作上，我都拿到學習會議上討論研究，明辨是非，把握準確度，使大家得到共同提高，我通過自己的業(yè)務開展經歷，寫了《針對新時期社會矛盾糾紛新特點尋找解決農村土地承包經營權糾紛新途徑》論文，使我在干業(yè)務的同時學業(yè)務，使自己業(yè)務水平發(fā)揮到最高點。
通過科學發(fā)展觀基本理論學習，使我深刻理解了科學的第一要義和根本要求，使我充分認識到科學發(fā)展觀是對馬克思主義關于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)，是同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想既一脈相承又與時俱進的科學理論，是我國經濟社會的主要指導方針，是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。
通過一年堅持不懈的學習，我不但沒有耽誤工作，相反大大提高了工作能力，提升了工作水平，通過學習，我總結出一句話：真學比假學強，學比不學強，學是為了更好地工作，工作就必須認真學習。
業(yè)務學習總結篇九
首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的'陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！
接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作！
學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。
教師是教育過程中的主導力量。教師道德品質不僅是教師自身的行為規(guī)范，而且還是作用于學生的教育手段。其高尚與否，關系到到素質教育能否得以正確順利地實施。通過暑期的學習，我對師德的含義有了更深一層的體會。
教師必須有高尚的品德。教師職業(yè)的最大特點是培養(yǎng)、塑造新一代，自己的道德品質將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中，教師既要把豐富的科學文化知識傳授給學生，又要用自己的高尚人格影響學生、感化學生，使學生的身心健康地成長發(fā)展。因而教師必須要有高尚的思想境界，純潔美好的心靈。在工作中，教師要安貧樂教，甘于奉獻。必須耐得住寂寞，受得住挫折，將自己的所有精力全身心地投入到教學實踐中去，正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來，不帶半根草去”。
教師對學生要有一顆慈母般的愛心。教師對學生慈母般的愛心應來自對教育事業(yè)的無限忠誠，對教育事業(yè)的強烈事業(yè)心和高度責任感。教師的母愛精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能徹底地化解學生的逆反心理和對抗情緒，最大限度地激發(fā)學生的學習主觀能動性。在日常教學中，教師如像母親一樣，無微不至地關心學生，幫助學生，對差生不嫌棄，不歧視，給他們多一點愛，就能極大地激發(fā)學生的積極性，使其在學習上有無窮的力量源泉。很多教師的成功經驗都證明了母愛力量的神奇作用。
教師要不斷更新充實自己的學識。博學多才對一位教師來說當然很重要。因作我們是直接面對學生的教育者，學生什么問題都會提出來，而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識，就不能很好地解學生之“惑”，傳為人之“道”。但知識絕不是處于靜止的狀態(tài)，它在不斷地豐富和發(fā)展，每時每刻都在日新月異地發(fā)生著量和質的變化，特別是被稱作“知識爆炸時代”、“數(shù)字時代”、“互聯(lián)網(wǎng)時代”的今天。因而，我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態(tài)，跟上時代發(fā)展趨勢，不斷更新教育觀念，改革教學內容和方法，顯得更為重要。否則，不去更新，不去充實，你那點知識就是一桶死水，終會走向腐化。
通過學習，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質，對學生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實自己的知識，做到與時代同步，才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重擔。
業(yè)務學習總結篇十
這學期的業(yè)務學習，收獲頗深、受益匪淺。
一、以德修身，以德立行，以德育人，為師者，必先有德。“德”是教師修身、立行、育人的根本。
首先是美德。我從思想政治上提高完善自己。思想政治上積極要求進步，保持與黨同步，嚴以律己。積極主動參加政治學習，時刻保持“與時俱進”的思想。其次是美行。德美者，行必正。作為一名教師，自己的行為就是學生的榜樣。我以“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的格言要求自己，檢驗自己。工作、生活，時時處處注意自己的行為。生活上我以勤儉為榮，以勤勞為榮；工作上我以刻苦工作為樂，以努力奮進為樂。再其次是美言。有德者，言行一致。教學上，深鉆教材，我以生動的語言教育學生，引導學生，生活中，我以樸實的語言對對待同事，朋友。這些年來，我與教師們一道，緊緊團結在學校領導周圍，全心全意地為教育工作，為學生服務，為社會培養(yǎng)人才。
二、注重歷練，提高能力，增長才干
1、注重歷練：歷練是最好的老師。一個優(yōu)秀教師的成長，必然和他的成長歷程息息相關。在歷練中成長。
2、重視學習：學習是成長的必由之路。學習是我人生中的重要內容，“終身學習”是我的學習信條。一是提高知識。工作之余，我積極加強學習，豐富專業(yè)知識，提高專業(yè)技能。二是擴大知識視野。我深知，要培養(yǎng)好學生，教師的知識不但要豐富，更要做到更新。“好讀書”，“讀好書”，我把讀書當作一種生活，一種工作，一種快樂。通過知識學習，避免了自己知識老化，思想僵化，保持了知識的與時俱進。三是加強教材學習和教育理論的學習。學習教育新理念，樹立教育新觀念，把握教育新動向。在教學中，觀念不落后，方法不落伍。正是自己加強學習，使自己在教育教學工作中才能把工作做得好，做得有特色，教育教學實效明顯。
三、熱愛學校，關愛學生，熱愛是最好的老師。
參入教學工作多年來，我一直熱愛學校，熱愛我的工作，在工作中，在與學生的教學活動中，我既耐心，又嚴格，重視培養(yǎng)他們良好的學習與行為習慣。關心體貼，讓他們在生活中快樂，學習中有上進。教師要不斷更新充實自己的學識。博學多才對一位教師來說當然很重要。因作我們是直接面對學生的教育者，學生什么問題都會提出來，而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識，就不能很好地解學生之“惑”，傳為人之“道”。但知識絕不是處于靜止的狀態(tài)，它在不斷地豐富和發(fā)展，每時每刻都在日新月異地發(fā)生著量和質的變化，特別是被稱作“知識爆炸時代”、“數(shù)字時代”、“互聯(lián)網(wǎng)時代”的今天。因而，我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態(tài)，跟上時代發(fā)展趨勢，不斷更新教育觀念，改革教學內容和方法，顯得更為重要。否則，不去更新，不去充實，你那點知識就是一桶死水，終會走向腐化。
通過學習，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質，對學生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實自己的知識，做到與時代同步，才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重擔。
業(yè)務學習總結篇十一
我們把學習的時間、形式、內容等列入學校工作規(guī)劃，要求做到學習制度化，在學習中，要求做到三個結合，即集體學習與個人分散學習相結合、專家輔導與教師研討相結合、外地經驗與本校實際相結合。力求探討教學實際中的一些問題，及時總結。
1、建——即建立健全學習制度，每兩周舉行一次學習會，嚴格學習考評，學習前先點名，要求每位教師理論學習做到六個有：有學習計劃，有主題內容，有中心發(fā)言，有學習記錄，有心得體會，有總結提高。通過完善學習制度強化教師理論學習的自覺性。
2、定——即定學習任務(學習內容)。根據(jù)各階段的教學工作重點和教育中心任務，有針對性地安排學習內容。每位教師在學習中，認真聯(lián)系自己的工作實際，撰寫心得體會和論文，將學習、教學、科研緊密結合起來，推進素質教育。
3、帶——即領導帶頭學理論，帶頭寫心得體會和教育教學論文，為全體教師樹立學習的榜樣，營造良好的“講學習、增素質”的濃厚氛圍。
4、引——即引導聯(lián)系實際，學以致用。學校緊緊圍繞“教書育人”這個中心，找準理論和實踐的聯(lián)結點和切入點，要求教師在教育實踐中，活學活用理論，豐富課堂教學，提高課堂的生動性、形象性，吸引學生求知求學的欲望，從而達到提高理論學習的實踐價值。
5、激——即通過各種途徑，激發(fā)教師理論學習的主動性和積極性。學校把理論學習做為繼續(xù)教育的重要內容與評優(yōu)、晉級、獎勵結合起來，通過科學的評價和正面激勵促進理論學習的制度化，激發(fā)教師理論學習的更大熱情。
建設一支道德高尚、素質優(yōu)良、業(yè)務過硬的教師隊伍是實現(xiàn)學?？沙掷m(xù)發(fā)展的根本保證。學校作為最基層、最直接、最經濟的師資培訓基地，必須充分發(fā)揮其作用。學校的校級培訓是學校教師受益最多、最好的形式。因為，市級、縣級培訓由于教師人數(shù)多、教育理論水平參差不齊，只能解決面上的共性問題，而學校則可充分發(fā)揮學校的師資優(yōu)勢，具體解決個性問題。我們采用請進來，走出去的辦法，為教師提供學習、培訓的機會。這對豐富教師的理論知識，拓寬教師的視野，對提高教師的理論水平起到了重大作用。同時，學校加強內部培訓，通過師傅帶徒弟、學術研討、評比競賽等活動，讓教師在交流中學習，在交流中提高，促進了教師教育教學水平的提高。
我們相信，通過學習培訓、研討交流，教師的理論水平定會節(jié)節(jié)高，學習型組織也會欣然建立。
業(yè)務學習總結篇十二
時刻樹立終身學習的觀念，只有不斷學習，才能不斷提高自身的業(yè)務水平，才能保證為學生創(chuàng)造更好的學習氛圍，針對本學期我的學習情況，我總結的`學習情況如下：
通過深入學習《課標》《走進新課程dd與課程實施者對話》等書籍樹立終身學習的思想，不斷更新教育教學觀念，通過各種形式的學習進一步形成最新的教育理念，指導我的教學實踐。
1、利用一、二周時間再次重溫《新課程標準》，把課標與所教學科內容一一對照，明確課標的目的、內容與實際意義。再利用其余時間深入學習《新課程標準》，邊學習邊反思，認真撰寫自學筆記，充分領會課標的精神，把理論與實踐相結合。
2、按照開學初制定的讀書學習計劃，本學期重點學習《走進新課程dd與課程實施者對話》這本書，八章內容分四個月學完，通過學習認真理解其中的內容，為參加“卓越杯”教學大賽筆試奠定了基礎，為課改實踐積累了一定的理論經驗。
3、在教研活動中，我認真聽課，充分體會新課標的精。
神，學習其他教師優(yōu)秀的教學方式方法，并認真反思自己的教學工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，還虛心向他人求教，指導自己的教學實踐，不斷提高自身的業(yè)務水平。
業(yè)務學習總結篇十三
根據(jù)我局工作安排，我于××年××月××日至××月××日在××審計學院參加了為期5天的審計業(yè)務培訓班。本次培訓的課程設置實用豐富，囊括了預算執(zhí)行審計、工程跟蹤及效益審計、環(huán)境績效審計、經濟責任審計等專題講座。師資配備科學合理，教授們旁征博引，從傳統(tǒng)審計講到現(xiàn)代審計，從審計理論講到審計方法，從計算機審計講到風險導向審計。他們鮮活的管理案例和豐富的知識內涵以及精湛的理論闡述，不僅使我更進一步了解和掌握了審計的發(fā)展方向和目標，反思了以往工作中的不足，更使我的審計理念和知識結構進一步得到更新，真是收獲頗多，受益非淺。
一是要樹立終身學習的意識。在當今這個知識經濟的時代，任何組織和個人之間的競爭，其實就是知識的競爭、學習能力和學習態(tài)度的競爭。由于審計工作涉及面廣、情況復雜、政策性強，作為一名新時期的審計人員，只注重審計專業(yè)知識的學習，是遠遠不能適應經濟社會發(fā)展需要的。審計必須對相應審計領域的政策法規(guī)、業(yè)務知識、發(fā)展方向、難點熱點了然于胸，這樣才能在面對審計項目時從容應對，才能保證在實施審計時切實做到目標明確、重點突出和方法多樣，才能提高工作的質量和效率，才能將審計項目做精做深。
業(yè)務學習總結篇十四
教師是“人類靈魂的工程師”，肩負著為祖國的建設與發(fā)展培養(yǎng)人才的歷史使命。怎樣才能不
辜
負“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號，怎樣才能完成黨賦予的培養(yǎng)人才的責任，這是每個教師必須認真對待并要用實踐作出回答的問題。
首先,我認為，好教師必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點，就應充分認識教師工作的意義，從而深深地熱愛教育事業(yè)?，F(xiàn)代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認識這一點，才能激發(fā)對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去?！皫熣?，所以傳道、授業(yè)、解惑也。”教師的具體工作在于“傳道、授業(yè)、解惑”，也就是說教師要通過自身的教學實踐，給學生傳授知識，培養(yǎng)學生的實踐能力，使學生懂得、各種事理。這就要求教師應具有“學而不厭，悔人不倦”來開拓學生的`知識視野，豐富學生的知識儲備，并在此基礎上，培養(yǎng)學生運用知識解決實際問題的能力。
因此教師要不斷更新充實自己的學識，做到博學多才。博學多才對一位教師來說顯然很重要。因為教師是學生心目中的偶像，教師博學多才，學生才會“親其師、信其道”。所以教師必須有扎實的專業(yè)知識。它表現(xiàn)在精通與知新的方面。精通，就是對所教學科，要掌握其基本理論，了解學科的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢和社會作用，掌握重點、難點。不僅要知其然，而且要知其所以然，抓住要領，舉一反三，觸類旁通，運用自如，激發(fā)學生學習興趣。知新，就是要學習新知識，講課要有新意。當代科學知識分化急劇，新陳代謝迅速，應用期越來越短，知識的創(chuàng)新性越來越鮮明，這就要求教師要吸取新信息、新知識、新理論，不斷充實自己，完善知識結構。專業(yè)知識的精通與知新，要求教師自覺堅持接受繼續(xù)教育，始終站在知識的前沿。我們是直接面對學生的教育者，學生什么問題都會提出來，而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識，就不能很好地解學生之“惑”，傳為人之“道”。但知識絕不是處于靜止的狀態(tài)，它在不斷地豐富和發(fā)展，每時每刻都在日新月異地發(fā)生著量和質的變化，特別是被稱作“知識爆炸時代”、“數(shù)字時代”、“互聯(lián)網(wǎng)時代”的今天。因而，我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態(tài)，跟上時代發(fā)展趨勢，不斷更新教育觀念，改革教學內容和方法，顯得更為重要。否則，不去更新，不去充實，你那點知識就是一桶死水，終會走向腐化。教育是一個發(fā)展性的職業(yè)，它要求從事這個職業(yè)的教師應堅持學習，永不間斷，只有這樣，才能不斷的充實自己，做到“問渠那得清如許，為有源頭活水來”的境界。因此，我利用業(yè)余時間自學，學習教育教學的新理論，新理念，新方法。與此同時，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅定的信念，頑強的意志品質，并用它們對學生進行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養(yǎng)出祖國需要的，全面發(fā)展的，能適應競爭形勢的有用之才。
其次，必須熱愛自己的教育對象——學生。教師應該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術精品。從本質上看，學生并不存在好與不好之分，“學困生”之所以“落后”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴重束縛學生內在潛能的發(fā)揮，都會成為學生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“學困生”，更應加備的關愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學習上每一點滴的進步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質的飛躍。
第三，一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學習，真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什么應為之，什么不可為。因此，教師的教學，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負責任。除此之外，教師還應和學生進行經常性的心靈溝通，向學生暢開心靈，既可以向學生談自己從人生中取得的寶貴經驗，也可以向學生坦誠地公開自己的生活教訓，使學生真正感受到你不僅是良師還是益友。
通過學習，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質，對學生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實自己的知識，在學習中提高自身素質。俗話說“給人一碗水，自己就必須是常流水。”特別是在這個知識經濟時代，知識結構更新比較快，這就要求我們在日常教學及日常生活中加強自身學習，努力營造良好的學習環(huán)境和學習氛圍。同時也就決定了我們教師這個行業(yè)必是學習的一生，也只有在不斷的學習中積累知識、豐富自己了才能提高自己，只有自身的素質提高了，才能更好地為教育事業(yè)服務?？傊挥凶龅脚c時代同步，才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重擔。
業(yè)務學習總結篇十五
教學技能的方方面面帶來了比較科學的理念，讓我受益匪淺。
教師道德品質不僅僅是教師自身的行為規(guī)范，而且還是作用于學生的教育手段。其高尚與否，關聯(lián)到到素質教育能否得以正確順利地實施。透過寒期的學習，我對師德的含義有了更深一層的體會。我認為，好教師務必有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點，就應充分認識教師工作的好處，從而深深地熱愛教育事業(yè)?，F(xiàn)代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認識這一點，才能激發(fā)對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去?！皫熣撸虼藗鞯?、授業(yè)、解惑也?！苯處煹木唧w工作在于“傳道、授業(yè)、解惑”，也就是說教師要透過自身的教學實踐，給學生傳授知識，培養(yǎng)學生的實踐潛質，使學生懂得、各種事理。這就要求教師應具有“學而不厭，悔人不倦”來開拓學生的知識視野，豐富學生的知識儲備，并在此基礎上，培養(yǎng)學生運用知識解決實際問題的潛質。
教師職業(yè)的最大特點是培養(yǎng)、塑造新一代，自己的道德品質將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中，教師既要把豐富的科學文化知識傳授給學生，又要用自己的高尚人格影響學生、感化學生，使學生的身心健康地成長發(fā)展。因而教師務必要有高尚的思想境界，純潔完美的心靈。在工作中，教師要安貧樂教，甘于奉獻。務必耐得住寂寞，受得住挫折，將自己的所有精力全身心地投入到教學實踐中去，正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來，不帶半根草去”。
教師對學生慈母般的愛心應來自對教育事業(yè)的無限忠誠，對教育事業(yè)的強烈事業(yè)心和高度職責感。教師的母愛精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能徹底地化解學生的逆反心理和對抗情緒，最大限度地激發(fā)學生的學習主觀能動性。在日常教學中，教師如像母親一樣，無微不至地關心學生，幫忙學生，對差生不嫌棄，不歧視，給他們多一點愛，就能極大地激發(fā)學生的用心性，使其在學習上有無窮的力量源泉。很多教師的成功經驗都證明了母愛力量的神奇作用。務必熱愛自己的教育對象——學生。
做到博學多，博學多才對一位教師來說顯然很重要。正因教師是學生心目中的偶像，教師博學多才，學生才會“親其師、信其道”。因此教師務必有扎實的專業(yè)知識。它表此刻精通與知新的方面。精通，就是對所教學科，要掌握其基本理論，了解學科的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢和社會作用，掌握重點、難點。不僅僅要知其然，而且要知其因此然，抓住要領，舉一反三，觸類旁通，運用自如，激發(fā)學生學習興趣。知新，就是要學習新知識，講課要有新意。當代科學知識分化急劇，新陳代謝迅速，應用期越來越短，知識的創(chuàng)新性越來越鮮明，這就要求教師要吸取新信息、新知識、新理論，不斷充實自己，完善知識結構。們對學生進行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養(yǎng)出祖國需要的，全面發(fā)展的，能適應競爭形勢的有用之才。
要以自身的行為去影響學習，真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什么應為之，什么不可為。
因此，教師的教學，待人接物，行為舉止，一言一行都務必認真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負職責。除此之外，教師還應和學生進行經常性的心靈溝通，向學生暢開心靈，既能夠向學生談自己從人生中取得的寶貴經驗，也能夠向學生坦誠地公開自己的生活教訓，使學生真正感受到你不僅僅是良師還是益友。
俗話說“給人一碗水，自己就務必是常流水?！眰€性是在這個知識經濟時代，知識結構更新比較快，這就要求我們在日常教學及日常生活中加強自身學習，發(fā)奮營造良好的學習環(huán)境和學習氛圍。同時也就決定了我們教師這個行業(yè)必是學習的一生，也只有在不斷的學習中積累知識、豐富自己了才能提高自己，只有自身的素質提高了，才能更好地為教育事業(yè)服務?？傊挥凶龅脚c時代同步，才能培養(yǎng)出貼合社會發(fā)展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重擔。教師還應具備“柔性化的管理才干”和“相當?shù)难芯克健钡?。教師只有具備教師的素質，才能出色的完成教育教學工作。
業(yè)務學習總結篇十六
現(xiàn)代社會要求公民具備良好的人文素養(yǎng)和科學素養(yǎng)，具備創(chuàng)新精神，合作意識、開放的視野。結合新課程的改革的深入，我校以市縣“課堂教學效益年”活動為契機，認真學習《連云港市中小學教學常規(guī)管理要求》，促進全校教師教育教學理論的再提升，以自覺的行動和扎實有效的工作確保市規(guī)范管理達標校的驗收順利達關。
1、認真學習了《連云港中小學教學常規(guī)管理要求》的精神，并認真的貫徹落實完了。
2、全校教師認真學習了《新課程標準》的性質與地位、基本理念、設計思路課程目標等。
3、指導教師結合進行了課題選擇，設計教學方案、課堂實踐操作等活動。
4、加強教育信息化培訓，努力提高了教師的網(wǎng)絡學習、合作、共享能力。
5、加強教師基本功訓練，提高了教師業(yè)務素質。
1、學習了《連云港市中小學教學常規(guī)管理要求》，教師談體會。
2、學習了教育教學刊物有關文章；
3、順利完成了作業(yè)設計與新課程理論研討活動。
1、觀看了優(yōu)秀課堂實錄。
2、學習了優(yōu)秀教學論文。
3、自我課堂教育反思了。
1、寫了《連云港市中小學教學常規(guī)管理要求》，并寫了心得體會。
2、討論了如何進行總復習，制定了復習計劃。
業(yè)務學習總結篇十七
寒來暑往，光陰荏苒，不知不覺已在小學教學工作崗位上奮斗了十幾個春秋。這十幾年，我得到了領導的關懷，同事的幫忙，也有自我的'心血和汗水。腳印見證成長，汗水見證努力，榮譽見證成功?；仡欉@十幾年，自我在德、能、勤、績等方面，真的是有花有果，有香有色，有笑有淚，有苦有樂。
首先是美德。我從思想政治上提高完善自我。思想政治上用心要求進步，持續(xù)與黨同步，嚴以律己。用心主動參加政治學習，時刻持續(xù)“與時俱進”的思想。其次是美行。德美者，行必正。作為一名教師，自我的行為就是學生的榜樣。我以“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的格言要求自我，檢驗自我。工作、生活，時時處處注意自我的行為。生活上我以勤儉為榮，以勤勞為榮；工作上我以刻苦工作為樂，以努力奮進為樂。再其次是美言。有德者，言行一致；有德者“大音希聲，大象希形”。教學上，我以生動的優(yōu)美的語言教育學生，引導學生，給學生以啟迪，以教益，以收獲；生活中，我以樸實的語言對對待同事，朋友。這些年來，我與教師們一道，緊緊團結在學校領導周圍，全心全意地為教育工作，為學生服務，為社會培養(yǎng)人才。
1、注重歷練歷練是最好的老師。一個優(yōu)秀教師的成長，必然和他的成長歷程息息相關。在歷練中成長，在歷練中成才。
2、重視學習學習是成長的必由之路。學習是我人生中的重要資料，“終身學習”是我的學習信條。一是提高學歷。工作之余，我用心參加進修學習，豐富專業(yè)知識，提高專業(yè)技能。同時也參加了骨干教師培訓。二是擴大知識視野。我深知，要培養(yǎng)好學生，教師的知識不但要豐富，更要做到更新。“好讀書”，“讀好書”，我把讀書當作一種生活，一種工作，一種快樂。透過知識學習，避免了自我知識老化，思想僵化，持續(xù)了知識的與時俱進。三是加強教材學習和教育理論的學習。學習教育新理念，樹立教育新觀念，把握教育新動向。在教學中，觀念不落后，方法不落伍。正是自我加強學習，使自我在教育教學工作中才能把工作做得好，做得有特色，教育教學實效明顯。
正因為我熱愛學校，熱愛我的工作，在工作中，為了教育教學，我朝而往，暮而歸，有時甚至通宵達旦。有人說我不知疲倦，一旦工作起來，就會忘了身邊的人和事。在學生的學習中，我既耐心，又嚴格，重視培養(yǎng)他們良好的學習與行為習慣。在學生的生活中，我關心體貼，尤其是此刻的留守兒童嚴重，我更是讓他們感到家的溫馨，親人的溫暖，讓他們在生活中快樂，學習中有上進。
近幾年來，因為努力和勤奮，自我在教育教學上取得了必須的成績?？粗逃虒W質量一年比一年好，看著學生悶得點滴進步，自我心里有的只是滿足，有的只是快樂。成績屬于過去，期望還在未來。本著一顆熱愛教育的心，熱愛孩子的心，熱愛事業(yè)的心，我將繼續(xù)著自我熱愛的教育事業(yè)，“捧著一顆心來，不帶半根草去?！币匀孀优５木?，在教育戰(zhàn)線上耕耘、開拓、奮進！
業(yè)務學習總結篇十八
光陰荏苒，不知不覺已在教學工作崗位上奮斗了三十多個春秋。這幾十幾年，我得到了領導的關懷，同事的幫助，也有自己的心血和汗水。腳印見證成長，汗水見證努力，榮譽見證成功。特別近十幾年，回顧這十幾年，自己在德、能、勤、績等方面，真的是有花有果，有香有色，有笑有淚，有苦有樂。
政治業(yè)務學習了《區(qū)教育局黨委區(qū)教育局2012年工作要點》《給教師的一百條建議》《教師人文讀本》觀看了《放牛班的春天》《街頭日記》等系列規(guī)定內容，還有自身缺少知識等方面內容，并且撰寫相應的讀書筆記及學習體會近兩萬字，收獲頗深、受益匪淺。
首先是美德。我從思想政治上提高完善自己。思想政治上積極要求進步，保持與黨同步，嚴以律己。積極主動參加政治學習，時刻保持“與時俱進”的思想。其次是美行。德美者，行必正。作為一名教師，自己的行為就是學生的榜樣。我以“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的格言要求自己，檢驗自己。工作、生活，時時處處注意自己的行為。生活上我以勤儉為榮，以勤勞為榮;工作上我以刻苦工作為樂，以努力奮進為樂。再其次是美言。有德者，言行一致;有德者“大音希聲，大象希形”。教學上，深鉆教材，我以生動的語言教育學生，引導學生，給學生以啟迪，以教益和收獲;生活中，我以樸實的語言對對待同事，朋友。這些年來，我與教師們一道，緊緊團結在學校領導周圍，全心全意地為教育工作，為學生服務，為社會培養(yǎng)人才。
1、注重歷練歷練是最好的老師。一個優(yōu)秀教師的成長，必然和他的成長歷程息息相關。在歷練中成長，在歷練中成才，特別是調入在五里界中學來工作的五、六年時間里得到了驗證。
2、重視學習學習是成長的必由之路。學習是我人生中的重要內容，“終身學習”是我的學習信條。一是提高知識。工作之余，我積極加強學習，豐富專業(yè)知識，提高專業(yè)技能。同時也參加了校本教研活動。二是擴大知識視野。我深知，要培養(yǎng)好學生，教師的知識不但要豐富，更要做到更新?！昂米x書”，“讀好書”，我把讀書當作一種生活，一種工作，一種快樂。通過知識學習，避免了自己知識老化，思想僵化，保持了知識的與時俱進。三是加強教材學習和教育理論的學習。學習教育新理念，樹立教育新觀念，把握教育新動向。在教學中，觀念不落后，方法不落伍。正是自己加強學習，使自己在教育教學工作中才能把工作做得好，做得有特色，教育教學實效明顯。
參入教學工作三十多年來，我一直熱愛學校，熱愛我的工作，在工作中，為了教育教學，我朝而往，暮而歸，有時甚至通宵達旦。有人說我不知疲倦，一旦工作起來，就會忘了身邊的人和事。在與學生的教學活動中，我既耐心，又嚴格，重視培養(yǎng)他們良好的學習與行為習慣。關心體貼，尤其是現(xiàn)在的留守兒童，我更是讓他們感到家的溫馨，親人的溫暖，讓他們在生活中快樂，學習中有上進。
近幾年來，因為努力和勤奮，自己在教育教學上取得了一定的成績?？粗逃虒W質量一年比一年好，看著學生悶得點滴進步，學校領導一次次的認可，自己心里有的只是滿足，有的只是快樂。成績屬于過去，希望還在未來。本著一顆熱愛教育的心，熱愛孩子的心，熱愛事業(yè)的心，我將繼續(xù)著自己熱愛的教育事業(yè)，“捧著一顆心來，不帶半根草去。”以孺子牛的精神，在教育戰(zhàn)線上耕耘、開拓、奮進!
我校本年度政治業(yè)務學習全面貫徹落實黨的十八大精神，積極推進和諧社會校園建設，以校本培訓為載體，開展學習活動，進一步提高廣大教職工的政治理論素養(yǎng)，開創(chuàng)了我校教育教學工作的新局面，現(xiàn)就本年度政治業(yè)務學習活動作小結如下：
根據(jù)局、鎮(zhèn)關于政治業(yè)務學習工作要求，學校制定了年度學習計劃、政治業(yè)務學習制度，考勤、考核制度，強化了教師職業(yè)道德，加強了教職工隊伍建設，起到了政治保障作用。
一年來，我校教職工不論是在參加實踐科學發(fā)展觀的活動中，還是在平時的工作之余，都不忘理論學習。以“師德、人文、科學”“教學有效性”“師德、心理”“作業(yè)有效性”校本課程為載體，通過集中學習與自學、報告導讀與討論、讀原文與談體會相結合等形式開展學習。全體教職工進一步強化了政治意識，增強了政治敏銳性和政治鑒別力，從而把思想和行動統(tǒng)一到了“科學發(fā)展觀”的高度上來，提高了教職員工的師德修養(yǎng)、科學人文素養(yǎng)、和教育教學水平。
全體教職工在學校支部的安排下重點學習了以下內容：
1、學習了黨的十八大精神。重點學習黨的十八屆四中全會決議。我們集中時間、集中精神，認真把握十八大報告的精神實質，學習的過程中可以采取了通讀報告原文，收聽、收看音像輔導講座，分章節(jié)學習、討論等，同時開展了其它相關文件的學習。
2、開展和諧校園等知識的學習，聽了付國棟主任“教師應內外兼修”等報告，樹立科學發(fā)展的意識，全面把握社會主義和諧社會的主要特征，提升對“生命教育”辦學思想認識的深化，進一步開展校園文化的建設，不斷推進科學發(fā)展和和諧社會、和諧校園建設。
3、根據(jù)教育教學工作實際，結合業(yè)務學習，開展了孔子、老子教育思想等科學人文學習和新課程理念的學習，組織教師聽了劉林校長的報告，開展了教學有效性和作業(yè)有效性的研究，不斷提高自身素養(yǎng)和業(yè)務水平和駕馭、管理教育教學的能力。
4、開展師德師風建設，組織教師學習《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、教育局各項文件等和教育息息相關的法律法規(guī)，解讀各項政策，請了特級校長吳小仲、上師大教授沈永強等作報告，強化師德，增長法律知識，提高法律意識，努力做到依法治校，學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》和先進教師事跡，完善我校師德規(guī)范，使我校的教師職業(yè)素養(yǎng)進一步提高，努力使自己成為一名道德高尚的人民教師，同時對教師開展心理輔導講座，關懷教師，讓教師具有良好的心理狀態(tài)開展教育教學工作。
5、開展了讀書活動，每位教師讀“品讀師說教育智慧”，并寫了讀后感，在校園網(wǎng)上交流。
今年，我校在進行教職工思想政治教育的同時，還進一步加強了與教職工的思想交流，打造“凝聚力”工程。
1、關注教職工思想動態(tài)。定期開展交心、談心活動，召開座談會，廣泛聽取教職工意見，努力創(chuàng)設心情舒暢、生動活潑的民主氛圍。
2、開展文明班組創(chuàng)建活動。認真解決教職工在工作中的難題，著力改善工作條件，創(chuàng)造安全、整潔、優(yōu)美的教學環(huán)境。積極開展趣味運動會、拔河比賽等文體活動，培養(yǎng)科學文明的工作生活方式，促進教職工的身心健康。
3、通過一年的.圍繞國內外形勢和學?；顒娱_展主題活動，加強愛國主義教育學習，每個教職工完成了學習筆記，寫出了多篇學習心得，廣大教職工的思想政治理論水平得到了很大的提高，達到了預期的目的。
教育教學理論是教育教學工作的先導。作為新時期的教師，一個重要的標志，就是要有豐富的教育教學理論知識。如果沒有一定的理論底蘊，對教育教學工作的意義就沒有基本認識，甚至連基本的技巧、方法都不懂，教育教學工作就沒有什么收效。因此，本學期，我校加強教師教育研究的理論學習，創(chuàng)建學習型組織，總結如下：
我們把學習的時間、形式、內容等列入學校工作規(guī)劃，要求做到學習制度化，在學習中，要求做到三個結合，即集體學習與個人分散學習相結合、專家輔導與教師研討相結合、外地經驗與本校實際相結合。力求探討教學實際中的一些問題，及時總結。
1、建——即建立健全學習制度，每兩周舉行一次學習會，嚴格學習考評，學習前先點名，要求每位教師理論學習做到六個有：有學習計劃，有主題內容，有中心發(fā)言，有學習記錄，有心得體會，有總結提高。通過完善學習制度強化教師理論學習的自覺性。
2、定——即定學習任務(學習內容)。根據(jù)各階段的教學工作重點和教育中心任務，有針對性地安排學習內容。每位教師在學習中，認真聯(lián)系自己的工作實際，撰寫心得體會和論文，將學習、教學、科研緊密結合起來，推進素質教育。
3、帶——即領導帶頭學理論，帶頭寫心得體會和教育教學論文，為全體教師樹立學習的榜樣，營造良好的“講學習、增素質”的濃厚氛圍。
4、引——即引導聯(lián)系實際，學以致用。學校緊緊圍繞“教書育人”這個中心，找準理論和實踐的聯(lián)結點和切入點，要求教師在教育實踐中，活學活用理論，豐富課堂教學，提高課堂的生動性、形象性，吸引學生求知求學的欲望，從而達到提高理論學習的實踐價值。
5、激——即通過各種途徑，激發(fā)教師理論學習的主動性和積極性。學校把理論學習做為繼續(xù)教育的重要內容與評優(yōu)、晉級、獎勵結合起來，通過科學的評價和正面激勵促進理論學習的制度化，激發(fā)教師理論學習的更大熱情。
建設一支道德高尚、素質優(yōu)良、業(yè)務過硬的教師隊伍是實現(xiàn)學?？沙掷m(xù)發(fā)展的根本保證。學校作為最基層、最直接、最經濟的師資培訓基地，必須充分發(fā)揮其作用。學校的校級培訓是學校教師受益最多、最好的形式。因為，市級、縣級培訓由于教師人數(shù)多、教育理論水平參差不齊，只能解決面上的共性問題，而學校則可充分發(fā)揮學校的師資優(yōu)勢，具體解決個性問題。我們采用請進來，走出去的辦法，為教師提供學習、培訓的機會。這對豐富教師的理論知識，拓寬教師的視野，對提高教師的理論水平起到了重大作用。同時，學校加強內部培訓，通過師傅帶徒弟、學術研討、評比競賽等活動，讓教師在交流中學習，在交流中提高，促進了教師教育教學水平的提高。
我們相信，通過學習培訓、研討交流，教師的理論水平定會節(jié)節(jié)高，學習型組織也會欣然建立。
業(yè)務學習總結篇十九
我市地方稅收科研工作在區(qū)地稅局稅科所的直接指導下和市局領導的大力支持下，在各基層單位的積極配合下，積極創(chuàng)新科研工作機制，以專題調研為依托，全面開展稅收工作調研，為推動我市地稅工作的全面發(fā)展做出了應有的貢獻。
機構、部門以及由市國稅局牽頭的玉林稅務學會的聯(lián)系，及時了解稅收科研動態(tài)，掌握稅收科研方向，并結合我市的稅收工作實際，把當前經濟生活中與稅收密切相關、群眾議論集中的難點熱點問題作為科研的主攻方向，爭取最大限度地為稅收中心工作的開展提供決策依據(jù)和理論基礎。
根據(jù)《自治區(qū)地方稅務局辦公室關于20xx年稅收專項課題選題意向的通知》（桂地稅辦發(fā)［20xx］3號）的要求，我局隨即作出了選題計劃，擬定了《加強地方稅源精細化管理的研究》課題，并對研究的背景和目的、研究的現(xiàn)實意義、研究的方向、調研力量和調研方式與方法都出臺了比較詳細的方案，及時上報上區(qū)局科研所。目前該課題已經獲得了區(qū)局科研所的批復，我們也正在著手開展調研工作。同時，我們還積極做好了區(qū)局重點招標課題的選題以及投標的各項事宜，擬對《加強地稅檔案管理問題》開展深入調研，以進一步促進我市地稅系統(tǒng)的檔案工作再上一個新的臺階。
辦公室還出臺了新的公文辦法處理辦法和8項工作制度，出臺了新的信息宣傳考評辦法，這是近幾年來涉及到辦公室工作力度最大的一年。為了更好地貫徹區(qū)局的工作思路和區(qū)局辦公室的有關制度、辦法，我局辦公室工作本著“發(fā)現(xiàn)問題、研究辦法、解決問題”和“早計劃、早行動，認真抓、出成效”的思路，于3月2----8日，由辦公室主任帶隊，到各基層單位對辦公室工作進行了調研，為全面落實好辦公室的各項工作做好準備。主要調研了檔案管理、信息宣傳、辦公自動化、信訪、新公文管理辦法和文秘機要八項工作制度以及調研、保密等八個方面工作開展了深入的調研。并形成了較為全面深入的調研報告。
2．對專題課題的調研。今年我局承擔區(qū)局的專題課題調研的內容是《加強地方稅源精細化管理，著力提高稅收征管質量》，為了搞好這一課題，我局在深入玉林各基層征收單位調研的同時，還到了廣東佛山市地稅局到地，開展了調研，取得了第一手資料，有課題的順利完成打下了良好的基礎。
探討。與此同時，還組織市局課題組人員到廣東深圳等地開展了實際調研，了解到了廣東地稅局對文書檔案和業(yè)務檔案管理的先進經驗，這將對我市在今后的檔案工作實踐起到良好的指導作用。
4．全體干部全面開展調研。今年按照區(qū)局的要求，每個干部要完成一篇理論性文章，我們認真組織了各縣（市）地稅局、直屬機構的負責調研工作的人員進行了開會，以會代訓，提高了這些人員對稅收科研工作的認識，并通過他們指導全市地稅調研工作的開展。這部分參加培訓的人員，回去后，能夠認真抓好各單位的調研工作，截止12月5日止，全市各單位都順利完成了科研文章的交稿任務。
業(yè)務學習總結篇二十
7月1日，在公司領導任前談話結束后，按照安排到客戶服務中心開展為期一周的業(yè)務培訓。此次培訓對我是一次考驗，從開始工作至今我一直沒有接觸過營銷業(yè)務，如何盡快熟悉營銷業(yè)務，掌握各項工作的關鍵環(huán)節(jié)成為我此次學習的關鍵。
電力是國民經濟發(fā)展命脈，國家已經建立比較完善的電力法律體系，各省市也對所轄地區(qū)的電力經營頒布地方性的政策規(guī)定，同時國家電力監(jiān)察機構也對供電企業(yè)制定了嚴格的管理辦法，使得供電企業(yè)在法律框架下必須依法經營，為用戶創(chuàng)造更多更好的用電服務。
此次客服中心的培訓過程中我學習了《電力法》、《供電服務監(jiān)管辦法》等法律文件，重點掌握法規(guī)中對供電企業(yè)辦理用電業(yè)務、供電質量、電價收費、實施停限電、供電保障、信息公布等方面的要求。
我通過學習，
1.初步建立了依法供電的概念；
2.掌握用電業(yè)務受理時限要求；
3.掌握供電企業(yè)和用戶雙方的權利和義務；
4.掌握公司現(xiàn)行電價和收費標準。
營銷系統(tǒng)通過長期的“三化”建設，所轄業(yè)務高度規(guī)范化，經過幾年的信息化建設和推廣，電力營銷信息系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng)的有機結合，營銷業(yè)務的流程都被固化在系統(tǒng)中，每一流程的資料文檔都必須按要求錄入系統(tǒng)，高度流程化要求營銷人員必須遵守系統(tǒng)規(guī)則，按時辦結工作，并通過嚴格的考核機制保障業(yè)務流程的執(zhí)行。隨著系統(tǒng)的推廣應用，我公司的營銷人員已經逐漸養(yǎng)成了遵守系統(tǒng)規(guī)范、按時完成業(yè)務的良好習慣。
無論是在營業(yè)廳還是在用電檢查班的學習過程中我發(fā)現(xiàn)，營銷業(yè)務對一線職工的最基本要求不是全面掌握業(yè)務流程，而是對自己處理的業(yè)務一定要細致、細致、再細致，營銷系統(tǒng)包含了對用戶的新增、變更、臨時接電、注銷、抄表收費等業(yè)務要求，每種業(yè)務受理時按照規(guī)定都需要用戶提供大量的資料，同時又需要完成查勘、信息錄入、合同簽訂、裝表接電等工作，如果有環(huán)節(jié)中出現(xiàn)錯誤，就會給后續(xù)流程埋下隱患，嚴重時整個業(yè)務需要返工重做。面對工作中的實際情況和上級單位嚴格的考核要求，絕對不允許這樣的錯誤出現(xiàn)，所以在日常工作中我需要著力培養(yǎng)自己和下屬員工的耐心和細心，面對工作做到忙而不亂，雜而有序。
在用電檢查班學習期間，我參與一次用戶增容申請后的現(xiàn)場勘查工作。每一個用戶都希望能在最短的時間接好表用上電，而如何滿足用戶要求，確定線路供電能力，給出合理接入方案，查勘用電安全，盡快答復用戶給現(xiàn)場勘查人提出了很高的要求，低壓線路復雜，用戶填寫用電設備清單內容往往不全，在這種情況下我們的勘查人員通過耐心細致的詢問，認真仔細的現(xiàn)場查看，合適接入點的確定，最終確定了用戶接電方案，最終方案既減輕了用戶的經濟支出，同時也保障了用戶的用電安全，最終得到用戶理解和感謝。經過這次工作后我感受到，面對用戶語氣態(tài)度一定要隨和積極，對用電安全、接表方式的查勘工作一定要嚴謹客觀，要在全面了解掌握用戶電氣設備接線情況后，再按照規(guī)定要求提出疑問或者是改進要求，并且要督促用戶解決問題和安全隱患，絕不能在一知半解的情況下敷衍了事，這是對用戶負責也是對企業(yè)負責。通過一次次這樣的優(yōu)質服務，企業(yè)才能逐步提升在用戶中的社會形象，才能真正滿足國網(wǎng)公司提出的“你用電、我用心”的服務要求。
1.一周的學習，讓我明確了公司“大營銷”體系建設和客服中心（營銷部）的組織架構，掌握了客服中心各部門、班組的職能和涉及業(yè)務，與各部門負責人、班組長建立了良好的友誼，通過業(yè)務學習和交流初步了解了營銷系統(tǒng)的工作模式和溝通方法，接下來我要在實際工作中進一步學習掌握營銷系統(tǒng)、智能檔案管理系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)等專業(yè)系統(tǒng)的使用，依托原先生產業(yè)務管理經驗，提升對供電所營銷和生產業(yè)務的綜合管理能力。
2.7月3日下午，我列席了客服中心（營銷部）組織的黃龍供電所投運工作協(xié)調會，聽了謝燕軍主任做的黃龍供電所新大樓投運和新所人員配置報告，以及營銷、運檢、人資、財務各部門對新供電所各項工作的建議和意見，我感到壓力很大，這不僅是對我個人工作能力的考驗，也是對黃龍供電所的一次整體考驗，新的硬件設施已經準備就緒，如何提升軟件，提升管理，全面完成標準化供電所建設任務已經切切實實的擺在我的面前，我要以黨員先進性要求自己，以謙虛的態(tài)度勤奮學習，以平靜的心態(tài)踏實工作，用優(yōu)異的成績來回報公司領導對我的信任。