總結(jié)是智慧的結(jié)晶，是經(jīng)驗的積累，讓我們不斷優(yōu)化自己的行動和決策。寫總結(jié)時，可以借鑒他人的經(jīng)驗，但不能完全照搬。每一個范文都有其獨特的亮點和精彩之處，值得我們認(rèn)真品味和學(xué)習(xí)。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇一
南鋁5萬噸240ka節(jié)能環(huán)保電解鋁技改工程投產(chǎn)的成功，是公司工藝和技術(shù)上的一次飛躍。目前，南鋁整體產(chǎn)業(yè)鏈：鋁電解—鑄造—加工的技術(shù)裝備水平已經(jīng)處于全國先進(jìn)水平，鋁商品材產(chǎn)量已經(jīng)連續(xù)多年列居全國同業(yè)第二，今年鋁型材又被評為全國鋁型材生產(chǎn)企業(yè)十強(qiáng)的第三，隨著電解鋁生產(chǎn)能力的形成，南鋁的整體競爭力將進(jìn)一步增強(qiáng)，而在其中則凝聚著以黃祥忠為代表的南鋁項目部全體員工的一份辛勞。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇二
張同志始終堅持學(xué)習(xí)政治理論，政治素質(zhì)過硬，工作作風(fēng)扎實，本職業(yè)務(wù)精通，工作本事較強(qiáng)，道德品質(zhì)優(yōu)秀。能夠按照“融入中心、進(jìn)入管理、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年”的總體要求創(chuàng)造性開展工作，深入基層，密切聯(lián)系青年，熱情為青年服務(wù)，切實增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，有效團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展作貢獻(xiàn)。該廠團(tuán)委連續(xù)7年榮獲__市“五四紅旗團(tuán)委”榮譽稱號；榮獲“中央企業(yè)五四紅旗團(tuán)委”榮譽稱號，被確定為全國“五四”紅旗團(tuán)委創(chuàng)立單位。張同志先后被授予__市優(yōu)秀共青團(tuán)干部、__省先進(jìn)青年工作者等榮譽稱號，并于3月當(dāng)選為共青團(tuán)__省第十二次代表大會代表。
一、深入開展“與祖國共奮進(jìn)，與企業(yè)同發(fā)展”主題教育實踐活動。
加強(qiáng)夢想信念教育，提高青年思想政治素質(zhì)。開展“講政治、學(xué)理論、讀好書”活動，撰寫讀書心得，交流讀書體會，用馬克思主義科學(xué)理論武裝青年，用社會主義榮辱觀教育青年，用改革開放、社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和企業(yè)改革發(fā)展取得的巨大成就鼓舞青年，用全面建設(shè)小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興和企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的完美前景感召青年，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年堅定跟黨走中國特色社會主義道路的信念，勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn)，與祖國共奮進(jìn)，與企業(yè)同發(fā)展。
加強(qiáng)青年文化陣地建設(shè)，培育良好道德品質(zhì)。成立青年攝影、讀書和文藝協(xié)會等團(tuán)體，舉辦入團(tuán)宣誓、祭掃烈士墓、組織新老團(tuán)員聯(lián)誼會和青年文學(xué)作品展等活動，豐富青工業(yè)余文化生活，以高尚、科學(xué)、有益的活動占領(lǐng)業(yè)余活動陣地，幫忙青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
開展“激揚青春活力，爭做創(chuàng)新尖兵”活動，提高企業(yè)創(chuàng)新本事。圍繞企業(yè)安全質(zhì)量和節(jié)能降耗創(chuàng)效，廣泛開展合理化提議征集活動；成立各種qc小組，廣泛進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)活動；組織了電氣焊、電工接線、抗洪搶險故障排查、反事故演習(xí)等20余種技術(shù)比武，為青工供給一個展現(xiàn)業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)水平的平臺，也促進(jìn)了企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
二、健全機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化服務(wù)，推動基層團(tuán)組織建設(shè)。
健全團(tuán)的組織機(jī)構(gòu)。針對團(tuán)干年齡老化、團(tuán)員人數(shù)逐減的現(xiàn)狀，及時合并重組團(tuán)支部，將年輕、有活力、有本事的團(tuán)員增補到支委中，大大增強(qiáng)了支委班子的積極性和支部活力，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮了骨干作用。
提高團(tuán)的工作水平。服從服務(wù)于企業(yè)黨政工作大局，確保共青團(tuán)工作沿著正確的方向發(fā)展。大力推進(jìn)團(tuán)建基礎(chǔ)工程，組織開展先進(jìn)團(tuán)支部、青年禮貌號和優(yōu)秀青年突擊隊經(jīng)驗交流等活動，有效提高了共青團(tuán)工作管理和服務(wù)水平。
加強(qiáng)團(tuán)的形象建設(shè)。全面加強(qiáng)和改善團(tuán)的作風(fēng)建設(shè)，在廣大團(tuán)員青年中叫響“團(tuán)員看團(tuán)干”的口號，積極樹立團(tuán)干部的良好形象。注重參與社會公益活動，組織向重病學(xué)子和困難職工捐款、義務(wù)植樹、無償獻(xiàn)血等活動，展現(xiàn)了青年的良好形象。
三、圍繞企業(yè)中心工作，開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動，培育一流的青工隊伍。
深化青年禮貌號創(chuàng)立活動。不斷完善“青年禮貌號”創(chuàng)立制度，完善創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，青工的服務(wù)意識不斷增強(qiáng)。積極引導(dǎo)青工大力弘揚良好的職業(yè)道德，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。不斷強(qiáng)化團(tuán)員青年的“誠信”意識，使青工在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中體現(xiàn)出高度的禮貌素養(yǎng)和牢固的信用、安全、質(zhì)量和效益觀念。
深化“四好”團(tuán)支部建設(shè)。按照“支部班子建設(shè)好、青年作用發(fā)揮好、團(tuán)的活動開展好和基礎(chǔ)工作做得好”的要求，積極創(chuàng)立“四好”團(tuán)支部，不斷加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)。注重團(tuán)員的團(tuán)性意識教育，大力開展團(tuán)員先進(jìn)性教育活動。在青工中開展“做一件好事，讀一本好書，創(chuàng)一項高指標(biāo)”的“三個一”活動，增強(qiáng)了團(tuán)支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
不斷深化“推優(yōu)”工作。堅持“推優(yōu)薦賢”，建立青年人才培養(yǎng)、選拔、推薦以及青年成長成才競爭機(jī)制，激發(fā)了全廠青工比學(xué)習(xí)、比技術(shù)、比貢獻(xiàn)的熱潮，優(yōu)化了青年成長成才環(huán)境，推進(jìn)了青年人才工程建設(shè)。
經(jīng)過一系列措施的實行和活動的開展，該廠廣大青工愛崗敬業(yè)、學(xué)習(xí)鉆研的意識顯著增強(qiáng)，整體素質(zhì)普遍提高，近幾年青工遵紀(jì)守法率都為100％。在__市第二屆青年職業(yè)技能大賽中，六名參賽選手表現(xiàn)出眾，分獲電焊專業(yè)第一、三、五名，維修電工專業(yè)第二、七、八名，該廠被授予青工技能振興獎。在20__年全國中央企業(yè)職工技能大賽中，該廠參賽選手獲得金獎，并被授予“全國青年崗位能手”榮譽稱號。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇三
現(xiàn)為2003年省重點建設(shè)項目---福建省南平鋁業(yè)有限公司年產(chǎn)5萬噸環(huán)保節(jié)能電解鋁技改工程的項目經(jīng)理。在這個技術(shù)改造工程中，他全面負(fù)責(zé)工程的日常事務(wù)。為確保南鋁公司提出的“控制投資規(guī)模、加強(qiáng)現(xiàn)場管理、抓好工程進(jìn)度、確保投產(chǎn)成功”的總目標(biāo)。他和工程部的全體人員在公司技改指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，迎難而上，克服技改過程中出現(xiàn)的種種困難，努力工作，取得了比較突出的成績，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是精心組織和管理成效顯著。該技改項目自2002年開始籌建并完成一系列招投標(biāo)工作，到2003年11月8日建成，從停產(chǎn)改造到建成投產(chǎn)歷經(jīng)近一年時間，取得十分明顯的成果。一期工程首批56槽從拆舊槽、土建、安裝、調(diào)試僅用168天，在保證工程質(zhì)量的前提下、在邊生產(chǎn)邊改造難度較大的條件下，創(chuàng)造了全國同業(yè)最快速度。二期32臺大型預(yù)焙電解槽在2003年11月7日也已全部安裝完成，標(biāo)志著南鋁已經(jīng)形成年產(chǎn)5萬噸的電解鋁生產(chǎn)能力。整個項目改造時間比原計劃提前了近8個月，實現(xiàn)了邊生產(chǎn)邊改造當(dāng)年出效益的目標(biāo)，為南鋁渡過難關(guān)創(chuàng)造了有利條件。
二是有效地控制了投資。工程實行了科學(xué)的招投標(biāo)辦法，因招投標(biāo)節(jié)省開支2000萬元，項目在實施過程中正逢國內(nèi)鋼材、水泥等建筑材料大幅漲價，舊的廠房在基礎(chǔ)處理中遇到了較大的困難造成土建工程量大增，但是，經(jīng)過合理安排和工程優(yōu)化，項目固定投資可以控制在3.5億元以內(nèi)（包括焙燒啟動費用、年產(chǎn)7.3萬噸新增子項基本完成）。
三是該項目環(huán)保節(jié)能效果明顯。項目環(huán)保投資近3000萬元，采用大型預(yù)焙技術(shù)和氧化鋁濃相和超濃相輸送技術(shù)，含氟等有害氣體凈化效率可達(dá)到98%。與技改前自焙電解槽相比，噸電解鋁電耗可降低1500度左右，項目環(huán)保節(jié)能效果十分明顯。
四是在較短時間內(nèi)轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)。經(jīng)過四個月的努力，一期工程已經(jīng)投產(chǎn)的54臺240ka大型電解槽已全部轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)，目前槽況穩(wěn)定，各項技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)良好，10月份電流效率已經(jīng)達(dá)到93%，已接近和達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平。在投產(chǎn)一半電解槽的情況下，能夠取得這樣的效果，實在是不容易。
在5萬噸電解技改過程中，從工程前期考察到設(shè)備選型、投資控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量把關(guān)和各子項目及各專業(yè)之間的協(xié)調(diào)，黃祥忠在技改指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，均能從大局出發(fā)，講求誠信，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定、嚴(yán)格按。
合同。
辦事。他努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、作風(fēng)端正，業(yè)務(wù)及組織協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，項目動作高效，質(zhì)量安全保障體系落實到位，與各參建單位配合協(xié)作良好，受到大家的一致好評。
例如，在工程部成立初期，由于技術(shù)人員來自公司各部門的不同崗位，大多數(shù)對電解工藝不甚了解，為此，黃祥忠及時組織他們學(xué)習(xí)240ka電解新工藝、新技術(shù)并收集有關(guān)技術(shù)、工藝、設(shè)備資料和信息并加以整理、討論、分析。先后多次組織人員到貴陽鋁鎂設(shè)計院和有關(guān)單位學(xué)習(xí)、考察，使工程部的技術(shù)人員短期內(nèi)掌握了各崗位所要求的工藝、技術(shù)、設(shè)備性能，為工程以后的工藝技術(shù)優(yōu)化設(shè)計、設(shè)備選擇、施工監(jiān)造打下基礎(chǔ)。為了有效控制投資規(guī)模，他一方面積極組織有關(guān)人員到設(shè)計院和設(shè)計人員加強(qiáng)設(shè)計優(yōu)化和溝通，另一方面鼓勵工程技術(shù)人員大膽發(fā)揮本身智慧，在審圖和施工過程中不斷優(yōu)化設(shè)計方案。在設(shè)備選擇上本著先進(jìn)實用的原則降低成本，對工程、設(shè)備、材料均通過公開招標(biāo)、議標(biāo)的形式進(jìn)行選擇，有效地降低了投資成本，整個工程與計劃投資相比節(jié)省了2000萬元。
為保證生產(chǎn)、技改物資的及時供應(yīng)，他要求要求本部門人員樹立全局觀念不分節(jié)假日和下班時間貨到隨時接貨，在“非典”期間為了保證物質(zhì)的及時到貨，他與供貨方保持24小時的熱線聯(lián)系，想方設(shè)法保證運輸?shù)臅惩?，確保了技改的正常進(jìn)行。
為了有效抓好工程進(jìn)度和現(xiàn)場管理，黃祥忠在整個工程中采取工程網(wǎng)絡(luò)化管理。他將整個工程分成4個項目，設(shè)立項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，各項目配備有關(guān)專業(yè)技術(shù)員，對各項目的進(jìn)度、施工質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。在設(shè)計施工計劃時打破常規(guī)，按倒計時的辦法制定出科學(xué)的施工計劃，在與各投標(biāo)單位充分溝通和協(xié)調(diào)后進(jìn)行，為保證安裝進(jìn)度打下了基礎(chǔ)。對工程所需的材料，他都要求定品牌、定生產(chǎn)廠家、定規(guī)格型號，并要求施工單位將材料到南鋁公司磅秤過磅，達(dá)到預(yù)算量方可入庫。他要求項目人員和專業(yè)技術(shù)人員共同把關(guān)，隨時檢查施工質(zhì)量，對于隱蔽工程必須要四方檢查簽字(專業(yè)組、項目組、監(jiān)理、施工方)后方可生效，對于所用材料、試驗塊都必須經(jīng)有關(guān)質(zhì)量部門檢驗后方可使用和施工。為及時解決工程施工過程中出現(xiàn)的問題，他還每周主持召開一次項目經(jīng)理、專業(yè)組長參加的工程協(xié)調(diào)會，總結(jié)本周的工作完成情況和分析存在的問題，布置下周。
工作計劃。
會后寫出會議紀(jì)要并按會議要求進(jìn)行監(jiān)督檢查完成情況。到了工程最關(guān)鍵的安裝階段則采取每天下午下班前半小時與施工隊召開現(xiàn)場會的方式協(xié)調(diào)解決問題。確保了工程按期保質(zhì)保量完工。對于設(shè)備安裝和非標(biāo)制作專門安排專業(yè)人員和有制作、安裝經(jīng)驗的人員進(jìn)行時時跟蹤嚴(yán)格按工序質(zhì)量管理辦法管理并根據(jù)公司有關(guān)驗收制度進(jìn)行驗收從而保證了設(shè)備投產(chǎn)后的正常運轉(zhuǎn)。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好：
我叫****x，今年29歲，自8月到達(dá)源物業(yè)管理有限公司工作以來，已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過自己的不斷努力做到保安隊長，再到經(jīng)營管理部副部長，現(xiàn)任奧林國際公寓管理處副主任，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助下，經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)與磨練，個人素質(zhì)與能力得到了提高，工作取得了一定的成績，積累了寶貴的工作經(jīng)驗，養(yǎng)成了我耐心細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)求實的工作作風(fēng)?，F(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報給大家。
曾經(jīng)當(dāng)過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔，萬丈高樓平地起，踏實肯干是真知，勤能補拙是良訓(xùn)。既然公司給了我一個實現(xiàn)人生價值的機(jī)會，我就應(yīng)該好好工作，以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴，為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務(wù)于業(yè)主，就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產(chǎn)安全。在保安隊工作期間，我受過很多委屈，需要面對有些業(yè)主的不理解和外來人員的滋事生非，那些為人知的、不為人知的我都忍了下來，盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾，感動業(yè)主，爭取理解與支持。作為保安隊長，我經(jīng)歷過很多事情：勸救過意欲輕生的居民，挽救了一條可貴的生命;聯(lián)系醉酒居民的家人，將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機(jī)關(guān)擒獲犯罪分子等等，這些都是我應(yīng)該做的，更是我必須做的，只要業(yè)主的利益受到保護(hù)，公司的榮譽得到維護(hù)，那么我便無怨無悔!
服務(wù)于居民要求我們待人以誠。我認(rèn)為誠信包含兩個方面的內(nèi)容：一是自己恪守信約，言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一，就不是真正的誠信。現(xiàn)代生活要求人要誠信，特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務(wù)性行業(yè)。誠信并不是簡單的一個詞匯，誠信更是一種態(tài)度、一種責(zé)任;一個不誠實的人是承擔(dān)不起工作的責(zé)任的，一個不誠信的公司更不可能在現(xiàn)代社會上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應(yīng)誠實守信、至真至誠的對待每一位業(yè)主，盡我們所能為業(yè)主提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養(yǎng)大地，復(fù)蘇萬物，可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當(dāng)?shù)挠昙緛砼R時業(yè)主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報修電話，我都要在第一時間頭頂大雨趕到現(xiàn)場，挨家挨戶的進(jìn)行走訪、了解和調(diào)查，并且做好記錄及時匯報給工程部，只有這樣工程部的同事才能夠更好的進(jìn)行維修，使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進(jìn)行回訪，確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場雨下來要走上十幾家，要爬百十多層樓，一天下來腰酸腿疼，晚上回家睡覺時經(jīng)常半夜將我痛醒，妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚，我在妻子的按摩下又睡著了。對于業(yè)主，我們不但要誠實，更要守信，及時溝通情況，相互配合，只有這樣才能圓滿的解決問題。
那還是7月8日的下午，烏云驟起、突降大雨，由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標(biāo)，將窗戶打開進(jìn)行通風(fēng)，因當(dāng)時家中無人，無法及時將窗戶關(guān)閉，形成雨水倒灌進(jìn)入室內(nèi)。19：30點左右，3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時聯(lián)系到601房主，601房主回到家中及時清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來的損失，并答應(yīng)給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失，物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果，為避免給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時通知本人，待其趕回家中時發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板，我們又與501業(yè)主說明積水沒有及時清理給401住戶造成的損失，此時501業(yè)主才允許我們工作人員進(jìn)入，當(dāng)大家進(jìn)入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒有清理，于是我們又挽起袖子對積水進(jìn)行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼，又長時間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來好長時間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶服務(wù)我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話下。的深冬異常寒冷，a01車庫業(yè)主因忘記關(guān)門，造成管線凍裂大面積跑水，使主路凍冰長達(dá)50多米，此時業(yè)主們并未投訴，但出于對安全問題的考慮，我親自帶領(lǐng)保安員、保潔員們進(jìn)行刨冰會戰(zhàn)，利用僅一天的時間將積冰處理完畢?？粗教沟穆访妫业男睦锔邮嫣?
事無巨細(xì)，只怕認(rèn)真二，我在不斷學(xué)習(xí)中成長，在不斷成長中積累經(jīng)驗。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對我的認(rèn)可，公司對我的信任，如何當(dāng)好一名合格的督察員成為我進(jìn)入經(jīng)營管理部后的首要工作任務(wù)。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口，尋找資料學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識，結(jié)合自己當(dāng)兵時積累的管理經(jīng)驗制定了《保安隊內(nèi)部管理考核細(xì)則》，又在此基礎(chǔ)上結(jié)合保潔、維修等實際情況制定了《達(dá)源物業(yè)公司管理考核細(xì)則》，并于3月在公司全面推行?！豆芾砜己思?xì)則》是推行了，但能否落實卻是一個大問題。面對業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒有動搖，反而堅定了推行《細(xì)則》的信心。面對一項新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它，不但要牢記制度還要了解員工的工作情況，要對每個工作崗位進(jìn)行摸查了解，我整天穿梭在各個崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會說：“他不會考核自己的愛人。”面對有些人猜疑我有私心的目光，我沒有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，我更要嚴(yán)把考核關(guān)，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作，對此我感謝妻子對我工作的支持。為了更好的推行《考核細(xì)則》，我經(jīng)常與基層工作人員談心，對他們曉之以情、動之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作水平與服務(wù)質(zhì)量才能明顯提高。工夫不負(fù)有心人，在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了，服務(wù)質(zhì)量提高了，當(dāng)我將這一喜訊告訴妻子時，心里真是有說不出的滋味。
由于工作需要，公司將我調(diào)任奧林國際公寓管理處副主任，這正說明了公司對我業(yè)績的肯定與能力的信任。奧林前期介入時期處境艱難，挖坑植樹、掄鎬刨冰這些都不在話下，即使是受了傷，我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全，我經(jīng)常帶領(lǐng)保安隊員深夜蹲守，當(dāng)刺骨的寒風(fēng)吹透棉衣時，我與隊員們都瑟瑟發(fā)抖，但想起公司對我工作上的支持與生活上的關(guān)照，我認(rèn)為這一切都做得值!
用自己的全部去對待他;因為他是我今生的事業(yè)，我年輕、我付出、我一樣也有收獲。我為我選擇的行業(yè)與事業(yè)，我無怨無悔。
服務(wù)并不僅僅局限于業(yè)主，我們更應(yīng)極盡所能服務(wù)于公司，深化服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)品牌、樹形象、練內(nèi)功、求發(fā)展，大家齊心協(xié)力推動公司全面發(fā)展，真正做到公司壯大我成長，我與公司共榮辱!
謝謝大家!
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇五
xxx同志于2010年進(jìn)入xxxx物業(yè)實習(xí)，入職7年來，她從一名懵懂的實習(xí)生成長為現(xiàn)在的項目副經(jīng)理，始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，在服務(wù)中更是深得小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可和稱贊。
在工作崗位上，xxx同志努力做好自己本職工作的，工作中不畏懼、不回避，主動靠前、深入基層、抵達(dá)一線，努力把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，做好業(yè)主的服務(wù)工作，深得業(yè)主的信賴和肯定。
在平凡的工作中，xxx同志勤勤懇懇，默默付出，服從公司的各項安排，并出色地完成工作任務(wù)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)可；同時，她主動學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，刻苦專研，積極參與公司組織的各類活動，如內(nèi)部競聘、培訓(xùn)講師選拔、知識競賽等，都取得很好的成績；在20xx年開展的物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽中更是取得佳績：20xx年4月9日參加xx區(qū)物業(yè)行業(yè)競賽榮獲“首屆xx物業(yè)管理xx技能競賽二等獎”，并代表xx隊出征全國競賽;20xx年5月xx日參加全國物業(yè)管理行業(yè)競賽榮獲“全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽優(yōu)勝獎”。成績的取得是努力的結(jié)果，更是鼓勵了公司所有員工要認(rèn)真專研技能，提升專業(yè)水平，更好地為業(yè)主服務(wù)，提升公司的品牌影響力。此外，在職期間她還曾先后獲得xx物業(yè)“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”、“先進(jìn)管理者”、文化報“最佳通訊員”、4年“銅質(zhì)xx獎”、6年“xx忠誠獎”；xx置業(yè)“先進(jìn)生產(chǎn)者”及“優(yōu)秀共產(chǎn)d員”等榮譽稱號。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇六
在長咀科技園，人們經(jīng)常可以看到一位40歲左右的中年人，身穿灰色工作服，手提電工包，精神抖擻，意氣風(fēng)發(fā)。他不是在檢查園區(qū)的電路、變電箱，就是幫助企業(yè)接線通電，他就是長咀科技園工程部經(jīng)理楊宏偉同志。
楊宏偉，男，1970年出生，中專畢業(yè)。2011年3月進(jìn)入裕鑫物業(yè)公司，從一個普通的電工員，逐步上升到工程部經(jīng)理，這一路走來，園區(qū)處處都留下了他堅實的腳印。公司所取得的點滴成績，都離不開他辛勤的汗水。他帶領(lǐng)工程維修人員搶險排難，確保園區(qū)電路安全；他精心維護(hù)保養(yǎng)，使得園區(qū)所有機(jī)械設(shè)備八年來沒有發(fā)生一次故障，因此長咀科技園特種設(shè)備被江夏區(qū)評為安全管理先進(jìn)單位。
2011年，進(jìn)入裕鑫物業(yè)公司時，他是一個年輕力壯的小伙子，憑著過硬的技術(shù)，熱情服務(wù)的精神，贏得了園區(qū)眾多企業(yè)的認(rèn)可，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。他最大的特點是不愛講話，埋頭干事，沒有事的時候，就拿著電工書看。他經(jīng)常一個人拿著書，對著機(jī)械反復(fù)思考，認(rèn)真琢磨，領(lǐng)會其要領(lǐng)，掌握操作規(guī)則。憑著一股韌性，在不到兩年的時間里，他在維修班就嶄露頭角，成了園區(qū)技術(shù)最過硬、解決問題最快的電工領(lǐng)軍人物。由于他勤奮好學(xué)，在幾年的時間里，他拿到了物業(yè)管理經(jīng)理證書、物業(yè)消防員證書、電工維修證、特種作業(yè)操作證、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督證，這些證書的取得是他努力工作，勤奮學(xué)習(xí)最好的見證。
他不但學(xué)習(xí)刻苦，善于研究，工作起來也是一個非常認(rèn)真，能吃苦耐勞的人。大家都知道，維修是最臟最累的，冬天，哪怕是雪花紛飛、冰水刺骨，只要是水管壞了，都得搶修。熱天，哪怕是高溫酷暑，只要是電路出了問題，他們都在太陽底下工作。這些對于楊宏偉來說，已經(jīng)是家常便飯了。記得去年冬天，公司組織座談會，第二天就要放年假了。突然，招商部打來電話，招商樓前面的水管暴裂了，如果不迅速修好，就會影響客戶春節(jié)用水，怎么辦？時間只有半天，楊宏偉接到電話，二話沒說就帶領(lǐng)三個維修人員中飯都沒顧得上吃，開始搶修。天又不作美，毛毛細(xì)雨下個不停。穿雨衣吧，又不好操作。不穿吧，又下著雨。為了趕進(jìn)度，楊宏偉脫掉雨衣，光著頭，揮舞著鐵鎬，挖土鏟泥，他的衣服里面汗?jié)窳?，外面被雨淋濕了。大家都心疼地叫他休息會，我們輪換著干，他卻說不用了，我已經(jīng)濕透了，不要再讓你們也弄濕弄臟衣服。通過努力，在下午四點多鐘，終于將水管接好，當(dāng)他拿著工具笑著離開施工地時，大家都向他投去贊美、欽佩的目光。
他就是這樣一個人，有困難，總是自己克服，從不向任何人申訴。在家庭，工作出現(xiàn)矛盾時，他總是以工作為重，個人利益服從公司利益。在2018年8月份，他的老父親生病住院，他沒有告訴任何人，只是利用下班時間去醫(yī)院照顧，他從不因家庭原因而請假。在2018年裕鑫物業(yè)公司績效考評中，他又是以全年無遲到、無事假、無病假被評為優(yōu)秀員工。
楊宏偉同志表示在今后的道路上，會更加刻苦努力，除了自己不但進(jìn)步外，還會帶領(lǐng)他的團(tuán)隊，在日后的工作中，再接再勵，創(chuàng)造出更加喜人的成績，為園區(qū)供水、供電保駕護(hù)航，為我公司的發(fā)展壯大作出更大的貢獻(xiàn)。
由于工作表現(xiàn)突出，他被武漢市物業(yè)管理協(xié)會評選為“2018年度物業(yè)服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀項目經(jīng)理”。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇七
201x年即將結(jié)束，根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。
一、履行崗位職責(zé)。
1、工程質(zhì)量管理。
針對望湖城項目的特殊性，故工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點。施工前期，注重對班組的技術(shù)交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。
4#作為第一個施工的單體，同時結(jié)構(gòu)和2#樓一樣，嚴(yán)格要求木工、鋼筋工、泥工班組按圖紙施工，并且預(yù)留下影象資料（照片等），要求其他單體的班組負(fù)責(zé)人上來觀看，提出自己意見，并且要求其他單體按照4#的要求施工。此措施取得良好作用，也為了后期的施工質(zhì)量帶來的良好的效果。
2、各單體在后期的質(zhì)量管理上，達(dá)到監(jiān)理單位驗收，全部通過，取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的好評。
3、班組的管理協(xié)調(diào)工作。
（1）施工管理員是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求大家樹立高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，所以各個單體在每個隱蔽工程我都全程參加，注重過程控制，對一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。
（2）關(guān)心同事：遇到同事有事，主動幫助替班并組織全班一起關(guān)心，慰問，形成一種大家庭氣氛。
（3）注重對四個單體的樓號長的培訓(xùn)，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我盡量使每個同志至少占主導(dǎo)地位一次，以增加其經(jīng)驗，使每個同志都能獨當(dāng)一面，處理各種問題，使整個班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高。
4、安全管理工作。
在工作過程中，主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作，在建設(shè)單位的幾次檢查中均取得優(yōu)異成績，在第四季度的安全檢查上，明確了1#作為本項目的安全管理示范單體。
5、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)。
作為一個施工管理人員，望湖城項目開工以來，我就注重和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，取得了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評。
6、材料管理工作。
本著節(jié)約成本的原則，在實際工作過程中，嚴(yán)格控制原材料的控制，在模板、混凝土、鋼筋的使用上，每一分錢都使用在工程上。例如小料鋼筋，每層樓施工完畢，注重要求鋼筋班組整理收集，在下層施工時全部使用掉。節(jié)約成本的思想，落實到了各個班組的行動中，在項目的建設(shè)中節(jié)約了成本。
7、技術(shù)管理。
在工作中，對施工技術(shù)要求更為嚴(yán)格，在工作的一年中，提出工作聯(lián)系單37份，為工程的工期起了一定的作用。例如本年度12月份在人防施工中，我主動和項目部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，提出后澆帶改為加強(qiáng)帶的施工技術(shù)，在得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持后，和建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計院多次協(xié)商聯(lián)系，終于達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，為人防工程的施工搶回了一定的工期。
二、新建工作。
在工作上，遇到一些新的工作，我總是積極配合公司、項目部門，在5月20日的演戲中，積極參與。此次的演習(xí)為本項目部取得了良好的口碑和深遠(yuǎn)的影響。
三、出勤情況。
今年我堅持出滿勤，無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項活動都能按時到達(dá)，積極參加。
四、思想情況。
為了使自己的思想認(rèn)識，政治覺悟有更大的提高，我積極向黨組織靠攏，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神，公司的方針。注意學(xué)習(xí)新的技術(shù)以帶到現(xiàn)實工作中來。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好：
我叫xxxxx，今年29歲，自8月到達(dá)源物業(yè)管理有限公司工作以來，已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過自己的不斷努力做到保安隊長，再到經(jīng)營管理部副部長，現(xiàn)任奧林國際公寓管理處副主任，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助下，經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)與磨練，個人素質(zhì)與能力得到了提高，工作取得了一定的成績，積累了寶貴的工作經(jīng)驗，養(yǎng)成了我耐心細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)求實的工作作風(fēng)?，F(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報給大家。
曾經(jīng)當(dāng)過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔，萬丈高樓平地起，踏實肯干是真知，勤能補拙是良訓(xùn)。既然公司給了我一個實現(xiàn)人生價值的機(jī)會，我就應(yīng)該好好工作，以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴，為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務(wù)于業(yè)主，就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產(chǎn)安全。在保安隊工作期間，我受過很多委屈，需要面對有些業(yè)主的不理解和外來人員的滋事生非，那些為人知的、不為人知的我都忍了下來，盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾，感動業(yè)主，爭取理解與支持。作為保安隊長，我經(jīng)歷過很多事情：勸救過意欲輕生的居民，挽救了一條可貴的生命;聯(lián)系醉酒居民的家人，將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機(jī)關(guān)擒獲犯罪分子等等，這些都是我應(yīng)該做的，更是我必須做的，只要業(yè)主的利益受到保護(hù)，公司的榮譽得到維護(hù)，那么我便無怨無悔!
服務(wù)于居民要求我們待人以誠。我認(rèn)為誠信包含兩個方面的內(nèi)容：一是自己恪守信約，言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一，就不是真正的誠信?，F(xiàn)代生活要求人要誠信，特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務(wù)性行業(yè)。誠信并不是簡單的一個詞匯，誠信更是一種態(tài)度、一種責(zé)任;一個不誠實的人是承擔(dān)不起工作的責(zé)任的，一個不誠信的公司更不可能在現(xiàn)代社會上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應(yīng)誠實守信、至真至誠的對待每一位業(yè)主，盡我們所能為業(yè)主提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養(yǎng)大地，復(fù)蘇萬物，可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當(dāng)?shù)挠昙緛砼R時業(yè)主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報修電話，我都要在第一時間頭頂大雨趕到現(xiàn)場，挨家挨戶的進(jìn)行走訪、了解和調(diào)查，并且做好記錄及時匯報給工程部，只有這樣工程部的同事才能夠更好的進(jìn)行維修，使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進(jìn)行回訪，確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場雨下來要走上十幾家，要爬百十多層樓，一天下來腰酸腿疼，晚上回家睡覺時經(jīng)常半夜將我痛醒，妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚，我在妻子的按摩下又睡著了。對于業(yè)主，我們不但要誠實，更要守信，及時溝通情況，相互配合，只有這樣才能圓滿的解決問題。
那還是7月8日的下午，烏云驟起、突降大雨，由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標(biāo)，將窗戶打開進(jìn)行通風(fēng)，因當(dāng)時家中無人，無法及時將窗戶關(guān)閉，形成雨水倒灌進(jìn)入室內(nèi)。19：30點左右，3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時聯(lián)系到601房主，601房主回到家中及時清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來的損失，并答應(yīng)給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失，物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果，為避免給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時通知本人，待其趕回家中時發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板，我們又與501業(yè)主說明積水沒有及時清理給401住戶造成的損失，此時501業(yè)主才允許我們工作人員進(jìn)入，當(dāng)大家進(jìn)入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒有清理，于是我們又挽起袖子對積水進(jìn)行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼，又長時間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來好長時間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶服務(wù)我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話下。的深冬異常寒冷，a01車庫業(yè)主因忘記關(guān)門，造成管線凍裂大面積跑水，使主路凍冰長達(dá)50多米，此時業(yè)主們并未投訴，但出于對安全問題的考慮，我親自帶領(lǐng)保安員、保潔員們進(jìn)行刨冰會戰(zhàn)，利用僅一天的時間將積冰處理完畢?？粗教沟穆访?，我的心里更加舒坦!
事無巨細(xì)，只怕認(rèn)真二，我在不斷學(xué)習(xí)中成長，在不斷成長中積累經(jīng)驗。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對我的認(rèn)可，公司對我的信任，如何當(dāng)好一名合格的督察員成為我進(jìn)入經(jīng)營管理部后的首要工作任務(wù)。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口，尋找資料學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識，結(jié)合自己當(dāng)兵時積累的管理經(jīng)驗制定了《保安隊內(nèi)部管理考核細(xì)則》，又在此基礎(chǔ)上結(jié)合保潔、維修等實際情況制定了《達(dá)源物業(yè)公司管理考核細(xì)則》，并于3月在公司全面推行。《管理考核細(xì)則》是推行了，但能否落實卻是一個大問題。面對業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒有動搖，反而堅定了推行《細(xì)則》的信心。面對一項新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它，不但要牢記制度還要了解員工的工作情況，要對每個工作崗位進(jìn)行摸查了解，我整天穿梭在各個崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會說：“他不會考核自己的愛人?！泵鎸τ行┤瞬乱晌矣兴叫牡哪抗?，我沒有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，我更要嚴(yán)把考核關(guān)，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作，對此我感謝妻子對我工作的支持。為了更好的推行《考核細(xì)則》，我經(jīng)常與基層工作人員談心，對他們曉之以情、動之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作水平與服務(wù)質(zhì)量才能明顯提高。工夫不負(fù)有心人，在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了，服務(wù)質(zhì)量提高了，當(dāng)我將這一喜訊告訴妻子時，心里真是有說不出的滋味。
由于工作需要，公司將我調(diào)任奧林國際公寓管理處副主任，這正說明了公司對我業(yè)績的肯定與能力的信任。奧林前期介入時期處境艱難，挖坑植樹、掄鎬刨冰這些都不在話下，即使是受了傷，我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全，我經(jīng)常帶領(lǐng)保安隊員深夜蹲守，當(dāng)刺骨的寒風(fēng)吹透棉衣時，我與隊員們都瑟瑟發(fā)抖，但想起公司對我工作上的支持與生活上的關(guān)照，我認(rèn)為這一切都做得值!
用自己的全部去對待他;因為他是我今生的事業(yè)，我年輕、我付出、我一樣也有收獲。我為我選擇的行業(yè)與事業(yè)，我無怨無悔。
服務(wù)并不僅僅局限于業(yè)主，我們更應(yīng)極盡所能服務(wù)于公司，深化服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)品牌、樹形象、練內(nèi)功、求發(fā)展，大家齊心協(xié)力推動公司全面發(fā)展，真正做到公司壯大我成長，我與公司共榮辱!
謝謝大家!
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇九
1、組織制定項目總體規(guī)劃和施工設(shè)計，全面負(fù)責(zé)項目部生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、安全、文明、財務(wù)等一系列管理工作。
2、負(fù)責(zé)整個項目各種施工方案以及進(jìn)度計劃、月、周工作安排編制和落實。
3、嚴(yán)格質(zhì)量管理，保證施工質(zhì)量達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)或合同的要求。
4、合理的組織、調(diào)度生產(chǎn)要素，實施日常工作中的`組織、計劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、鼓勵的職責(zé)，保證工程質(zhì)量、安全文明、工期和效益的目標(biāo)得以實現(xiàn)。
5、及時向建設(shè)單位催要工程進(jìn)度款，加快資金周轉(zhuǎn)，做好項目工程的成本核算，盤活資金使用，審核各項費用支出。
8、按工程進(jìn)度的“急、慢、先、后”制訂材料申報表、成品及半成品計劃應(yīng)提前計劃、提前訂購，以不影響施工連續(xù)性為關(guān)鍵。
9、組織做好各階段工程的竣工驗收與結(jié)算工作；
10、解決處理施工中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題，協(xié)調(diào)解決、裁決技術(shù)分歧；
11、按照圖紙、合同要求組織施工，確保按期交付竣工，贏得業(yè)主的滿意；
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；
1.遵守政策法規(guī)，執(zhí)行和組織好班子決議，努力完成經(jīng)營利潤指標(biāo)。
2.堅持原則，廉潔勤政，工作以身作則，創(chuàng)造性地開展工作。
3.嚴(yán)格控制各項費用開支，抓好內(nèi)部成本核算，降低成本投入，增加利潤積累。
4.搞好內(nèi)、外部市場開發(fā)，新產(chǎn)品開發(fā)，推廣新工藝，提高工時效率。
5.負(fù)責(zé)組織本項目部經(jīng)營，分析工程預(yù)算，核價，決算的審核，產(chǎn)品的發(fā)放和結(jié)算。
6.負(fù)責(zé)分析項目部內(nèi)的生產(chǎn)影響，質(zhì)量事故等。
7.協(xié)助經(jīng)理制定經(jīng)營規(guī)劃，定期匯報經(jīng)營情況，并提出主導(dǎo)性意見，改進(jìn)經(jīng)營機(jī)制。
8.運用科學(xué)管理方法，掌握經(jīng)營規(guī)律，節(jié)支降耗，實現(xiàn)高產(chǎn)低耗。
9.負(fù)責(zé)項目部各項工作，帶領(lǐng)全體人員按質(zhì)按量完成工作任務(wù)，開展好勞動竟?fàn)幓顒印?BR> 10.大膽管理，辦事公道，及時解決生產(chǎn)過程中存在的問題，積累管理資料，推廣先進(jìn)工藝，提高項目部勞動生產(chǎn)率。
11.抓好安全管理，杜絕三違發(fā)生，定期組織安全檢查，查出隱患及時整改。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十
xxx同志于2010年進(jìn)入xxxx物業(yè)實習(xí)，入職7年來，她從一名懵懂的實習(xí)生成長為現(xiàn)在的項目副經(jīng)理，始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，在服務(wù)中更是深得小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可和稱贊。
在工作崗位上，xxx同志努力做好自己本職工作的，工作中不畏懼、不回避，主動靠前、深入基層、抵達(dá)一線，努力把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，做好業(yè)主的服務(wù)工作，深得業(yè)主的信賴和肯定。
在平凡的工作中，xxx同志勤勤懇懇，默默付出，服從公司的各項安排，并出色地完成工作任務(wù)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)可；同時，她主動學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，刻苦專研，積極參與公司組織的各類活動，如內(nèi)部競聘、培訓(xùn)講師選拔、知識競賽等，都取得很好的成績；在20xx年開展的物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽中更是取得佳績：20xx年4月9日參加xx區(qū)物業(yè)行業(yè)競賽榮獲“首屆xx物業(yè)管理xx技能競賽二等獎”，并代表xx隊出征全國競賽;20xx年5月xx日參加全國物業(yè)管理行業(yè)競賽榮獲“全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽優(yōu)勝獎”。成績的取得是努力的結(jié)果，更是鼓勵了公司所有員工要認(rèn)真專研技能，提升專業(yè)水平，更好地為業(yè)主服務(wù)，提升公司的品牌影響力。此外，在職期間她還曾先后獲得xx物業(yè)“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”、“先進(jìn)管理者”、文化報“最佳通訊員”、4年“銅質(zhì)xx獎”、6年“xx忠誠獎”；xx置業(yè)“先進(jìn)生產(chǎn)者”及“優(yōu)秀共產(chǎn)d員”等榮譽稱號。
xx同志先進(jìn)事跡。
xx，女，40歲，2013年加入xx市xx物業(yè)服務(wù)有限公司任客服主管。由于工作積極努力，20xx年11月調(diào)任xx管理處擔(dān)任處長一職。
xx同志是碩士研究生學(xué)歷，不僅在我xx物業(yè)公司，即使在xx市整個物業(yè)服務(wù)行業(yè)，這樣高學(xué)歷從事物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人才仍是屈指可數(shù)?？伤]有因為自己的學(xué)歷而停滯不前，卻始終不曾放棄學(xué)習(xí)，服務(wù)在一線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的管理才能，為xx物業(yè)樹立了良好的形象，和業(yè)主“打”成一片，親似家人。
20xx年11月初調(diào)到xx任職處長，由于小區(qū)剛交房一年，本冬將是第一個采暖期，不知今年能否送上暖氣，所以業(yè)主們情緒較為激動，言語激烈，部分業(yè)主甚至天天到管理處聚集，給日常工作帶來了諸多的不便。一想到不通熱上千戶業(yè)主將挨冷受凍，不通熱家里的老人孩子將有可能感冒生病，她就心急如焚，正是憑著心中這份全心全意為業(yè)主服務(wù)的信念，通過她的積極努力，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，熱力相關(guān)手續(xù)終于辦妥。通暖前的試壓工作是必不可少的，新系統(tǒng)運行免不了各處的跑冒滴漏，她不辭辛苦，身先士卒，熱力設(shè)備間、熱力泵房、管道維修現(xiàn)場，處處少不了她的身影。在她的指揮下，xx小區(qū)順利完成了第一年的供暖工作，得到了業(yè)主們的一致贊揚。
20xx年6月9日早4：50分，一陣急促的電話鈴聲將xx從睡夢中驚醒，原來是管理處的值班電話，電話接通傳來值班人員急促的聲音：“領(lǐng)導(dǎo)，雨太大了，需要支援”，原來xx入夏以后第一場暴雨就這樣悄然而至。一聽到有險情xx顧不上洗漱，更顧不上吃一口飯，穿好衣服出門直奔小區(qū)。但由于雨情來的又急又大，道路兩邊積水已經(jīng)漫過便道上行人的膝蓋了，電動車走到半路進(jìn)水已經(jīng)無法行使，她只好棄車改為步行，一直走到小區(qū)。雖然所有地庫口已經(jīng)準(zhǔn)備了防汛沙袋并且堆放到位，但是道路上的雨水仍不停涌進(jìn)車庫，附近所有強(qiáng)排泵已經(jīng)啟動仍不能滿足排水要求，險情刻不容緩?！俺吮匾闹蛋嗳藛T，其它人員一律拿上工具到地庫掃水”，同時組織維修人員調(diào)來兩臺水泵協(xié)助抽水。這時各主管和管理人員已陸續(xù)趕來，一同加入掃水工作，此時才是早晨6：30分。在她的帶領(lǐng)下，經(jīng)過緊張的忙碌，險情終于完全被控制。看到地庫干凈的地面，業(yè)主車輛完好的停放，她懸著的一顆心終于放下，臉上也露出了會心的微笑，這時才想起原來早晨還沒有吃，此刻卻已經(jīng)中午一點了。
事后立刻組織200個沙袋到位，再次檢查所有水泵，汛期夜間安排雙倍人員值班，自己更是帶頭值夜班，正是由于她這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，20xx年xx三次暴雨特別是xx特大暴雨周邊數(shù)個小區(qū)地下車庫屢次癱瘓，不計其數(shù)的車輛被淹，但在她的帶領(lǐng)下，我xxxx小區(qū)沒有一輛汽車在地庫被淹，得到了全體業(yè)主們的認(rèn)可。
她秉承服務(wù)業(yè)主的宗旨，憑著專業(yè)的知識和真誠的態(tài)度，為業(yè)主服務(wù)。部分業(yè)主對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容不太理解，對物業(yè)工作不滿不支持，她從不抱怨，而是積極與他們溝通交流，耐心聽取業(yè)主們的意見和建議，主動給業(yè)主留下自己的電話，保持和業(yè)主們良好的溝通渠道，最終不僅獲得了他們的理解和支持，甚至還成為好朋友，關(guān)系非常融洽。在日常工作中，xx始終嚴(yán)格要求自己，事事以身作則，身先士卒。業(yè)主有困難，她比業(yè)主還著急，想方設(shè)法為業(yè)主排憂；員工有困難，她像家人一樣關(guān)懷體貼，幫助他們。在工作之余，仍積極學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識，注重自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高。同時不吝惜自己的經(jīng)驗，毫無保留的傳授給員工，培養(yǎng)了一個個優(yōu)秀的物業(yè)管理人才。自己生病還做了手術(shù)，卻不到半個月就去上班，因為還有一個大“家”等著她來，還有一大群的兄弟姐妹等著她來，還有xx所有的業(yè)主盼著她來。
在她的帶領(lǐng)下，xx管理處在我公司的綜合檢查評比中多次獲得第一名。那正是她滿忱的熱情，感染了身邊的每一個人，正是她全心全意為業(yè)主服務(wù)的信念，感動了業(yè)主每一個人。每當(dāng)遇到困難，她總是微笑著面對，“困難像彈簧，你弱它就強(qiáng)”。她，就是這么一個執(zhí)著的人。
岳崇良，男，1982年9月出生，現(xiàn)年38歲，大專學(xué)歷，2009年11月進(jìn)入嘉利物業(yè)公司。該同志曾參與或主持過公司多個管理項目的“市優(yōu)”、“省優(yōu)”創(chuàng)建及公司iso三體系貫標(biāo)有關(guān)工作，先后負(fù)責(zé)過辦公寫字樓、工業(yè)園區(qū)等物業(yè)類型項目，長期的物業(yè)生涯，使其具有比較豐厚的物業(yè)管理理論知識及實踐經(jīng)驗，目前該同志在淮海人力資源產(chǎn)業(yè)園項目擔(dān)任項目經(jīng)理，其主要工作事跡如下：
2019年6月初，岳崇良同志受命到淮海人力資源產(chǎn)業(yè)園項目任項目經(jīng)理。該項目是開發(fā)區(qū)重點產(chǎn)業(yè)園項目之一，開園活動定在6月18日，屆時會有很多市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加，需要提前進(jìn)行大量的準(zhǔn)備工作。由于建設(shè)工期緊，直到6月5日樓內(nèi)裝修掃尾工程還沒全部結(jié)束，現(xiàn)場臟亂，很多建筑垃圾遺留，衛(wèi)生情況堪憂，留給甲方的準(zhǔn)備時間太短，種種情況一度讓甲方負(fù)責(zé)人很是焦急。在這種情況下岳崇良立即主動跟甲方領(lǐng)導(dǎo)匯報溝通，制定詳細(xì)的產(chǎn)業(yè)園拓荒計劃，向公司領(lǐng)導(dǎo)申請從其他部門調(diào)派人員支援拓荒。拓荒過程中，他都和工人奮斗在一線，鏟地面、運垃圾、擦窗戶，加班加點，工人下班了，他還要挨個區(qū)域詳細(xì)檢查一遍，查找薄弱點、不足點，以便在第二天繼續(xù)整改，每天到家都超過晚上十點，累到往凳子上一坐就會睡著。通過十二天加班加點的努力，園區(qū)拓荒工作及時完成，保障了18號開園活動圓滿召開，受到甲方領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。
2019年8月10日，肆虐浙江的利奇馬超強(qiáng)臺風(fēng)到達(dá)徐州。這天一大早，岳崇良和往日一樣巡視產(chǎn)業(yè)園，巡查到大廈東側(cè)，發(fā)現(xiàn)此處是負(fù)一樓配電室進(jìn)線管洞位置，本著職業(yè)習(xí)慣，他將表層泥土移開，檢查一下進(jìn)線孔洞封閉情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)墻面孔洞壁和線管之間沒有用防水材料封堵，遇下雨此處積水，水將順著孔洞縫隙直接流進(jìn)配電室，造成配電室水浸事故，給產(chǎn)業(yè)園帶來重大損失?？紤]到臺風(fēng)即將到來，有特大暴雨，時間緊迫需要施工方緊急來封堵處理，岳崇良立即將問題上報給了甲方，但在甲方跟施工方溝通維修時卻出現(xiàn)了問題，土建施工的將責(zé)任推給線路安裝的，線路安裝的說外面有搶修，無法立刻派人過來，只能等明天，就這樣溝通了幾次還是沒法解決，這時烏云密布的天空，稀疏的雨滴開始落下來，岳崇良知道時間快來不及了，暴雨就要來了，他毅然向甲方承擔(dān)起了封堵任務(wù)，他帶著兩名維修工，找沙子，買水泥，買防水膠，在爛泥地里，冒著雨干起了泥瓦工，兩個半小時以后，兩個孔洞封堵完畢，表面也用泥土填平，看著安全隱患被排除，早已被淋成落湯雞的三個人，卻在雨中漏出了輕松的笑顏。
2020年春節(jié)，突然爆發(fā)的疫情來勢洶洶，席卷全國。大年初一公司號召員工結(jié)束假期，回到項目一線抗擊疫情。岳崇良初一下午才回到蘇州，接到通知后，只來得及晚上跟闊別近一年的家人吃了頓年夜飯，第二天一早就毅然踏上了返回徐州的行程?；氐叫熘莺?，他每天親自坐鎮(zhèn)項目，帶領(lǐng)員工進(jìn)行抗疫工作，張貼防疫宣傳海報和橫幅，設(shè)立測溫通道，消毒、測溫、調(diào)撥發(fā)放防疫物資。每天第一個來，最后一個走，部門員工采取排班輪值的方式參加疫情防控，他卻每天都堅守在項目一線，每天4遍的公共區(qū)域消毒工作，他都要親自帶著保潔實施，確保每一個區(qū)域都沒有拉下才放心；不消毒的其余時間，他就在入口和保安人員一起測溫、登記、核查車輛，實在累極了就在凳子上坐著小歇一會，中午一盒泡面對付兩口，那種忠誠擔(dān)當(dāng)、沖鋒在前的嘉利人作風(fēng)，影響著項目的每一個員工。通過周密部署，岳崇良帶領(lǐng)項目工作人員，不顧個人安危，無私奉獻(xiàn)，把初心寫在行動上，把使命落在職責(zé)上，切實將防疫工作當(dāng)作政治任務(wù)來完成，在項目成功鑄就了牢不可破的疫情防線。
該同志不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)變能力強(qiáng)，同時工作不辭辛苦，任勞任怨，充分表現(xiàn)了物業(yè)人的職業(yè)操守和良好素養(yǎng)。事事能親力親為，所負(fù)責(zé)的項目都能做出不俗的業(yè)績，完全符合最美物業(yè)人的要求。
他，把汗水灑遍了公司管理小區(qū)的每一個角落；他，把經(jīng)驗無私地與每一個下屬和新員工分享；他，把敬業(yè)精神感染給了每一個身邊的人，每一位xxx莊園的業(yè)主。他，就是xxx物業(yè)xxx莊園物業(yè)項目經(jīng)理----xxx。
xxx，男，漢族，1984年5月出生，一個平凡而簡單的男孩，因為家庭原因沒有受過高等教育。他黝黑的皮膚，魁梧的身材，平時不愛笑，卻讓同事和業(yè)主們感覺很親切。談起他的工作經(jīng)歷，那可多了他干過餐廳后廚、干過面包房做過蛋糕、干過公安協(xié)警等等。也許正是種種的生活經(jīng)歷促使他倍加努力，更加珍惜在xxx物業(yè)崗位上的每一天。
2008年4月，他初到小區(qū)任普通保安形象崗，22歲的他沒有像其他人那樣選擇碌碌無為，而是在下班后主動學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識；他身為隊員卻有領(lǐng)導(dǎo)人的高度，小區(qū)保安人員不足，他顧全大局常常利用下班時間，騎著自行車到周邊村莊張貼招聘啟事，功夫不負(fù)有心人在第一時間補充了人手。為此負(fù)責(zé)人將他提為保安主管。他在崗期間，不怕吃苦、認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題后想辦法處理解決。這年深秋，小區(qū)內(nèi)因為雨水管網(wǎng)對接問題，造成排水不暢，為了避免事態(tài)的惡性發(fā)展，他多次奮不顧身的跳進(jìn)渾濁的雨水井用手去疏通雜物。因為他的出色表現(xiàn)，多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評。
20xx年x月，獲得全省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)“十一五成就”十佳居住小區(qū)稱號；
由于他的出色表現(xiàn)和較強(qiáng)的團(tuán)隊凝聚力，人力資源部把公司的培養(yǎng)新人任務(wù)放在了他的肩上，所有新進(jìn)員工都需要先到xxx莊園項目部學(xué)習(xí)一個月，就這樣九年來xxx莊園培養(yǎng)了一批又一批的物業(yè)管理人才，他們中有項目經(jīng)理、有貼心管家、前臺接待等等，他們都以飽滿的熱情順利的勝任xxx物業(yè)的各個工作崗位。談到此事，有人曾經(jīng)譏諷他：“xxx莊園就是一個培訓(xùn)基地啊，都帶出來那么多人才。沒有給你提個老總干干”。聽到此，他一般都會嚴(yán)肅回答說：“沒有公司就沒有個人，我的工作就是踏踏實實的干好每一天。培養(yǎng)他們的不是我，是他們自己，我只是告訴他們工作方法，如何調(diào)整心態(tài)，是否能干好全靠他們自己。”
2013年4月，憑借他良好的品德和敬業(yè)的工作態(tài)度，經(jīng)過層層選拔順利的成為了中國d黨的一員。作為一名普通的d員，多年以來，他自覺用d員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，發(fā)揮d員作用，為員工解決實際困難，履行一名普通d員的職責(zé)，默默為企業(yè)多做貢獻(xiàn)；在實際工作中，服從分配，顧全大局，不計較個人得失，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，以滿腔的熱情全身心地投入到物業(yè)管理事業(yè)中。他敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上創(chuàng)出了優(yōu)異的成績，以實際行動譜寫著他的傳奇樂章。
九年來，他在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，碩果累累，但是他從來都是戒驕戒躁、踏踏實實。20xx年到20xx年底，是xx集團(tuán)發(fā)展迅速的兩年，xxx物業(yè)做為xx集團(tuán)的合作伙伴，也面臨了集中多項目交房的問題，他主動要求到各個項目前期籌備工作中去，每天早上5點30從xx城區(qū)騎摩托到各個項目奔波；從人員招聘到房屋接管驗收，從辦公室裝修，到人員培訓(xùn)。項目順利交房以后，他依舊回到自己的工作崗位，從不驕傲自滿。類似種種事跡，讓公司員工視為楷模，也為xxx物業(yè)成為企業(yè)文化增光添彩。
他常常說“這些都是我應(yīng)該做的，:是團(tuán)隊的力量，是大家的功勞。感謝大家對我的支持和幫助”“同村的男孩都出去打工，我不想要那樣的人生，我沒有別人的學(xué)歷和經(jīng)驗，所以我只能自己不斷的鞭策自己、要求自己。感謝xxx物業(yè)提供的這樣的平臺，我才能有機(jī)會蛻變我自己”。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好：
我叫xxx，今年29歲，自8月到達(dá)源物業(yè)管理有限公司工作以來，已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過自己的不斷努力做到保安隊長，再到經(jīng)營管理部副部長，現(xiàn)任奧林國際公寓管理處副主任，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助下，經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)與磨練，個人素質(zhì)與能力得到了提高，工作取得了一定的成績，積累了寶貴的工作經(jīng)驗，養(yǎng)成了我耐心細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)求實的工作作風(fēng)?，F(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報給大家。
曾經(jīng)當(dāng)過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔，萬丈高樓平地起，踏實肯干是真知，勤能補拙是良訓(xùn)。既然公司給了我一個實現(xiàn)人生價值的機(jī)會，我就應(yīng)該好好工作，以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴，為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務(wù)于業(yè)主，就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產(chǎn)安全。在保安隊工作期間，我受過很多委屈，需要面對有些業(yè)主的不理解和外來人員的滋事生非，那些為人知的、不為人知的我都忍了下來，盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾，感動業(yè)主，爭取理解與支持。
作為保安隊長，我經(jīng)歷過很多事情：勸救過意欲輕生的居民，挽救了一條可貴的生命;聯(lián)系醉酒居民的家人，將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機(jī)關(guān)擒獲犯罪分子等等，這些都是我應(yīng)該做的，更是我必須做的，只要業(yè)主的利益受到保護(hù)，公司的榮譽得到維護(hù)，那么我便無怨無悔!
服務(wù)于居民要求我們待人以誠。我認(rèn)為誠信包含兩個方面的內(nèi)容：一是自己恪守信約，言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一，就不是真正的誠信?，F(xiàn)代生活要求人要誠信，特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務(wù)性行業(yè)。
誠信并不是簡單的一個詞匯，誠信更是一種態(tài)度、一種責(zé)任;一個不誠實的人是承擔(dān)不起工作的責(zé)任的，一個不誠信的公司更不可能在現(xiàn)代社會上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應(yīng)誠實守信、至真至誠的對待每一位業(yè)主，盡我們所能為業(yè)主提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養(yǎng)大地，復(fù)蘇萬物，可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當(dāng)?shù)挠昙緛砼R時業(yè)主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報修電話，我都要在第一時間頭頂大雨趕到現(xiàn)場，挨家挨戶的進(jìn)行走訪、了解和調(diào)查，并且做好記錄及時匯報給工程部，只有這樣工程部的同事才能夠更好的進(jìn)行維修，使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。
待房屋維修完畢我還要逐家進(jìn)行回訪，確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場雨下來要走上十幾家，要爬百十多層樓，一天下來腰酸腿疼，晚上回家睡覺時經(jīng)常半夜將我痛醒，妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚，我在妻子的按摩下又睡著了。對于業(yè)主，我們不但要誠實，更要守信，及時溝通情況，相互配合，只有這樣才能圓滿的解決問題。
那還是7月8日的下午，烏云驟起、突降大雨，由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標(biāo)，將窗戶打開進(jìn)行通風(fēng)，因當(dāng)時家中無人，無法及時將窗戶關(guān)閉，形成雨水倒灌進(jìn)入室內(nèi)。19：30點左右，3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時聯(lián)系到601房主，601房主回到家中及時清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來的損失，并答應(yīng)給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失，物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果，為避免給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。
于是我們費勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時通知本人，待其趕回家中時發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板，我們又與501業(yè)主說明積水沒有及時清理給401住戶造成的損失，此時501業(yè)主才允許我們工作人員進(jìn)入，當(dāng)大家進(jìn)入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒有清理，于是我們又挽起袖子對積水進(jìn)行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼，又長時間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來好長時間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶服務(wù)我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話下。的深冬異常寒冷，a01車庫業(yè)主因忘記關(guān)門，造成管線凍裂大面積跑水，使主路凍冰長達(dá)50多米，此時業(yè)主們并未投訴，但出于對安全問題的考慮，我親自帶領(lǐng)保安員、保潔員們進(jìn)行刨冰會戰(zhàn)，利用僅一天的時間將積冰處理完畢?？粗教沟穆访?，我的心里更加舒坦!
事無巨細(xì)，只怕認(rèn)真二字，我在不斷學(xué)習(xí)中成長，在不斷成長中積累經(jīng)驗。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對我的認(rèn)可，公司對我的信任，如何當(dāng)好一名合格的督察員成為我進(jìn)入經(jīng)營管理部后的首要工作任務(wù)。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口，尋找資料學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識，結(jié)合自己當(dāng)兵時積累的管理經(jīng)驗制定了《保安隊內(nèi)部管理考核細(xì)則》，又在此基礎(chǔ)上結(jié)合保潔、維修等實際情況制定了《達(dá)源物業(yè)公司管理考核細(xì)則》，并于3月在公司全面推行。
《管理考核細(xì)則》是推行了，但能否落實卻是一個大問題。面對業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒有動搖，反而堅定了推行《細(xì)則》的信心。面對一項新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它，不但要牢記制度還要了解員工的工作情況，要對每個工作崗位進(jìn)行摸查了解，我整天穿梭在各個崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會說：“他不會考核自己的愛人?！泵鎸τ行┤瞬乱晌矣兴叫牡哪抗?，我沒有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，我更要嚴(yán)把考核關(guān)，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作，對此我感謝妻子對我工作的支持。
為了更好的推行《考核細(xì)則》，我經(jīng)常與基層工作人員談心，對他們曉之以情、動之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作水平與服務(wù)質(zhì)量才能明顯提高。工夫不負(fù)有心人，在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了，服務(wù)質(zhì)量提高了，當(dāng)我將這一喜訊告訴妻子時，心里真是有說不出的滋味。
由于工作需要，公司將我調(diào)任奧林國際公寓管理處副主任，這正說明了公司對我業(yè)績的肯定與能力的信任。奧林前期介入時期處境艱難，挖坑植樹、掄鎬刨冰這些都不在話下，即使是受了傷，我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全，我經(jīng)常帶領(lǐng)保安隊員深夜蹲守，當(dāng)刺骨的寒風(fēng)吹透棉衣時，我與隊員們都瑟瑟發(fā)抖，但想起公司對我工作上的支持與生活上的關(guān)照，我認(rèn)為這一切都做得值!
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十一
xxx同志現(xiàn)為省重點建設(shè)項目---福建省南平鋁業(yè)有限公司年產(chǎn)5萬噸環(huán)保節(jié)能電解鋁技改工程的項目經(jīng)理。在這個技術(shù)改造工程中，他全面負(fù)責(zé)工程的日常事務(wù)。為確保南鋁公司提出的“控制投資規(guī)模、加強(qiáng)現(xiàn)場管理、抓好工程進(jìn)度、確保投產(chǎn)成功”的總目標(biāo)。他和工程部的全體人員在公司技改指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，迎難而上，克服技改過程中出現(xiàn)的種種困難，努力工作，取得了比較突出的成績，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是精心組織和管理成效顯著。該技改項目自開始籌建并完成一系列招投標(biāo)工作，到月8日建成，從停產(chǎn)改造到建成投產(chǎn)歷經(jīng)近一年時間，取得十分明顯的成果。一期工程首批56槽從拆舊槽、土建、安裝、調(diào)試僅用168天，在保證工程質(zhì)量的前提下、在邊生產(chǎn)邊改造難度較大的條件下，創(chuàng)造了全國同業(yè)最快速度。二期32臺大型預(yù)焙電解槽在年11月7日也已全部安裝完成，標(biāo)志著南鋁已經(jīng)形成年產(chǎn)5萬噸的電解鋁生產(chǎn)能力。整個項目改造時間比原計劃提前了近8個月，實現(xiàn)了邊生產(chǎn)邊改造當(dāng)年出效益的目標(biāo)，為南鋁渡過難關(guān)創(chuàng)造了有利條件。
二是有效地控制了投資。工程實行了科學(xué)的招投標(biāo)辦法，因招投標(biāo)節(jié)省開支萬元，項目在實施過程中正逢國內(nèi)鋼材、水泥等建筑材料大幅漲價，舊的廠房在基礎(chǔ)處理中遇到了較大的困難造成土建工程量大增，但是，經(jīng)過合理安排和工程優(yōu)化，項目固定投資可以控制在3.5億元以內(nèi)（包括焙燒啟動費用、年產(chǎn)7.3萬噸新增子項基本完成）。
三是該項目環(huán)保節(jié)能效果明顯。項目環(huán)保投資近3000萬元，采用大型預(yù)焙技術(shù)和氧化鋁濃相和超濃相輸送技術(shù)，含氟等有害氣體凈化效率可達(dá)到98%。與技改前自焙電解槽相比，噸電解鋁電耗可降低1500度左右，項目環(huán)保節(jié)能效果十分明顯。
四是在較短時間內(nèi)轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)。經(jīng)過四個月的努力，一期工程已經(jīng)投產(chǎn)的`54臺240ka大型電解槽已全部轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)，目前槽況穩(wěn)定，各項技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)良好，10月份電流效率已經(jīng)達(dá)到93%，已接近和達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平。在投產(chǎn)一半電解槽的情況下，能夠取得這樣的效果，實在是不容易。
在5萬噸電解技改過程中，從工程前期考察到設(shè)備選型、投資控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量把關(guān)和各子項目及各專業(yè)之間的協(xié)調(diào)，黃祥忠在技改指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，均能從大局出發(fā)，講求誠信，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定、嚴(yán)格按合同辦事。他努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、作風(fēng)端正，業(yè)務(wù)及組織協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，項目動作高效，質(zhì)量安全保障體系落實到位，與各參建單位配合協(xié)作良好，受到大家的一致好評。
例如，在工程部成立初期，由于技術(shù)人員來自公司各部門的不同崗位，大多數(shù)對電解工藝不甚了解，為此，黃祥忠及時組織他們學(xué)習(xí)240ka電解新工藝、新技術(shù)并收集有關(guān)技術(shù)、工藝、設(shè)備資料和信息并加以整理、討論、分析。先后多次組織人員到貴陽鋁鎂設(shè)計院和有關(guān)單位學(xué)習(xí)、考察，使工程部的技術(shù)人員短期內(nèi)掌握了各崗位所要求的工藝、技術(shù)、設(shè)備性能，為工程以后的工藝技術(shù)優(yōu)化設(shè)計、設(shè)備選擇、施工監(jiān)造打下基礎(chǔ)。為了有效控制投資規(guī)模，他一方面積極組織有關(guān)人員到設(shè)計院和設(shè)計人員加強(qiáng)設(shè)計優(yōu)化和溝通，另一方面鼓勵工程技術(shù)人員大膽發(fā)揮本身智慧，在審圖和施工過程中不斷優(yōu)化設(shè)計方案。在設(shè)備選擇上本著先進(jìn)實用的原則降低成本，對工程、設(shè)備、材料均通過公開招標(biāo)、議標(biāo)的形式進(jìn)行選擇，有效地降低了投資成本，整個工程與計劃投資相比節(jié)省了2000萬元。
為保證生產(chǎn)、技改物資的及時供應(yīng)，他要求要求本部門人員樹立全局觀念不分節(jié)假日和下班時間貨到隨時接貨，在“非典”期間為了保證物質(zhì)的及時到貨，他與供貨方保持24小時的熱線聯(lián)系，想方設(shè)法保證運輸?shù)臅惩?，確保了技改的正常進(jìn)行。
為了有效抓好工程進(jìn)度和現(xiàn)場管理，黃祥忠在整個工程中采取工程網(wǎng)絡(luò)化管理。他將整個工程分成4個項目，設(shè)立項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，各項目配備有關(guān)專業(yè)技術(shù)員，對各項目的進(jìn)度、施工質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。在設(shè)計施工計劃時打破常規(guī)，按倒計時的辦法制定出科學(xué)的施工計劃，在與各投標(biāo)單位充分溝通和協(xié)調(diào)后進(jìn)行，為保證安裝進(jìn)度打下了基礎(chǔ)。對工程所需的材料，他都要求定品牌、定生產(chǎn)廠家、定規(guī)格型號，并要求施工單位將材料到南鋁公司磅秤過磅，達(dá)到預(yù)算量方可入庫。他要求項目人員和專業(yè)技術(shù)人員共同把關(guān)，隨時檢查施工質(zhì)量，對于隱蔽工程必須要四方檢查簽字(專業(yè)組、項目組、監(jiān)理、施工方)后方可生效，對于所用材料、試驗塊都必須經(jīng)有關(guān)質(zhì)量部門檢驗后方可使用和施工。為及時解決工程施工過程中出現(xiàn)的問題，他還每周主持召開一次項目經(jīng)理、專業(yè)組長參加的工程協(xié)調(diào)會，總結(jié)本周的工作完成情況和分析存在的問題，布置下周工作計劃，會后寫出會議紀(jì)要，并按會議要求進(jìn)行監(jiān)督檢查完成情況。到了工程最關(guān)鍵的安裝階段，則采取每天下午下班前半小時與施工隊召開現(xiàn)場會的方式協(xié)調(diào)解決問題。確保了工程按期保質(zhì)保量完工。對于設(shè)備安裝和非標(biāo)制作專門安排專業(yè)人員和有制作、安裝經(jīng)驗的人員進(jìn)行時時跟蹤，嚴(yán)格按工序質(zhì)量管理辦法管理，并根據(jù)公司有關(guān)驗收制度進(jìn)行驗收，從而保證了設(shè)備投產(chǎn)后的正常運轉(zhuǎn)。
南鋁5萬噸240ka節(jié)能環(huán)保電解鋁技改工程投產(chǎn)的成功，是公司工藝和技術(shù)上的一次飛躍。目前，南鋁整體產(chǎn)業(yè)鏈：鋁電解―鑄造―加工的技術(shù)裝備水平已經(jīng)處于全國先進(jìn)水平，鋁商品材產(chǎn)量已經(jīng)連續(xù)多年列居全國同業(yè)第二，今年鋁型材又被評為全國鋁型材生產(chǎn)企業(yè)十強(qiáng)的第三，隨著電解鋁生產(chǎn)能力的形成，南鋁的整體競爭力將進(jìn)一步增強(qiáng)，而在其中則凝聚著以黃祥忠為代表的南鋁項目部全體員工的一份辛勞。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十二
我是xx分行大堂經(jīng)理，在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，認(rèn)真執(zhí)行分行的工作精神和工作部署，立足本職，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得分行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意，有關(guān)工作情況具體匯報如下：
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十三
她是中國移動南寧公司分公司服務(wù)廳的廳經(jīng)理，自進(jìn)入移動公司工作以來，她在平凡的工作崗位上，持之以恒地學(xué)習(xí)、實踐“追求客戶滿意服務(wù)”的永恒宗旨，把“溝通從心開始”作為不變的理念，以“創(chuàng)一流服務(wù)、建滿意窗口”為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新、忘我工作，工作能力、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)不斷提高，工作期間曾多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀員工、等榮譽稱號。
她所在的服務(wù)廳是公司的中心廳，員工二十名，是公司業(yè)務(wù)量最大、客戶量最多、服務(wù)功能設(shè)施最完備的現(xiàn)代化營業(yè)廳。她腳踏實地地開展窗口服務(wù)工作，在不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)同時，積極組織和參與各項活動。
她帶領(lǐng)服務(wù)廳這個集體，連續(xù)幾年獲得優(yōu)秀的青年文明號，“優(yōu)秀巾幗示范崗”稱號，先進(jìn)集體等榮譽稱號。服務(wù)廳全體員工以實際行動服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會，展示了移動員工良好的精神風(fēng)貌，得到了社會的廣泛贊譽。
她總是說，每個人對人生的態(tài)度是決定其人生的重要因素。所以她不僅嚴(yán)格考核員工，自己也一直不間斷地學(xué)習(xí)，不管是服務(wù)方面還是市場營銷方面，做為一個廳經(jīng)理，她首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃。
要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能通過掌握的知識更好地推動工作，才能掌握勝利的法寶。在工作中，她的細(xì)心是所有員工眾所周知的，她辦公室的燈光每天都亮到很晚。她利用一切可以利用的時間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識，特別是如何服務(wù)用戶，如何應(yīng)對市場方面?！皢T工素質(zhì)提升，企業(yè)形象就會在鞏固中提升”，這是她經(jīng)常對員工們說的話。
服務(wù)廳是公司的中心廳，承擔(dān)著公司三分之一的業(yè)務(wù)量，因此，服務(wù)廳在公司中起著十分重要的作用。隨著市場競爭的加劇，客戶的逐漸成熟，只有拿出具有自己特色的東西，才會在競爭中提高客戶的忠誠度。通過在工作中逐漸摸索、大膽創(chuàng)意，她組織員工在服務(wù)上執(zhí)行站立式服務(wù)，在營銷中不斷地創(chuàng)新，使校園營銷的最大的一天量達(dá)到了500戶的優(yōu)秀成績。
她還組織營業(yè)員對營業(yè)廳的營銷進(jìn)行分析、研討，每天制定營銷計劃和營銷方法。她用實際行動為員工樹立了榜樣，在她的帶領(lǐng)下大家獻(xiàn)計獻(xiàn)策，想出很多營銷的好點子。全年不同節(jié)日施行不同的營銷策略；開展全員介紹新業(yè)務(wù)，讓客戶離開營業(yè)廳時了解一項新業(yè)務(wù)；在多次的營銷工作中，都取得了優(yōu)異的成績，凝聚了廳集體的力量與智慧，更拉近了與客戶之間的距離，為公司留住了大量的有價值客戶。
服務(wù)從心開始。她說：“只有從客戶的需求出發(fā)，體會客戶的感受，真正了解客戶的不同需求，才能真正抓住客戶的心?！彼钪鳛橐幻麖d經(jīng)理，自己肩負(fù)的責(zé)任重大，自己的一言一行都代表著公司的形象，關(guān)系著公司的利益?！皼]有智慧的熱情正如黑暗中的摸索?！?BR> 因此她不斷提高服務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。日常服務(wù)“多說一句，多看一眼，多幫一把，多走一走”，做到“話到、眼到、手到、情到、神到”。在平時的工作生活中，重視自己服務(wù)意識的提高，利用一切機(jī)會進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，提高自身的理論水平，學(xué)習(xí)先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗，以此來指導(dǎo)自己的服務(wù)工作。她以滿腔的熱情、認(rèn)真踏實的態(tài)度、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感，通過移動通信服務(wù)廳這一重要的對外服務(wù)窗口，用青春和智慧傳遞著中國移動通信對客戶的關(guān)愛。
從一個經(jīng)辦員到一個中層管理者，再到移動市場獨擋一面，她完成了業(yè)務(wù)知識的原始積累，完成了業(yè)務(wù)經(jīng)營由前臺向后臺的自然過渡，完成了由參與經(jīng)營到組織管理的角色轉(zhuǎn)變。在這里，飽含了儲戶對她的.信任；在這里，凝聚了她十年來的心血和汗水；這里，雖然沒有戰(zhàn)火的硝煙，卻處處充滿著金錢、名利與清廉、貧苦的短兵相接。
這里沒有節(jié)假日，有的只是周而復(fù)始、默默付出的分分秒秒。移動有多少筆業(yè)務(wù)，有多少活動，她心里清清清楚，她所走過多少條路，流下多少汗水，撒下多少顆希望的種子，她卻無論如何也說不清楚。多年來，她一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，政治思想不斷成熟，工作經(jīng)驗不斷豐富，知識儲備不斷增長，在這個施展才華的實踐平臺上默默的奉獻(xiàn)自己。
做為校園營銷團(tuán)隊的組長，她頂著烈日帶著團(tuán)隊在高溫39℃的火車站營銷，上班時間每天長達(dá)12個時，由于太熱了病倒了，她還堅持著，最終突破了1萬個號的優(yōu)異成績。她常說的一句話說：天地生人，有一人應(yīng)有一人之業(yè)；人生在世，生一日當(dāng)盡一日之勤。
為了鐘愛的移動事業(yè)，她始終恪守“勤奮、敬業(yè)、謹(jǐn)慎、誠信”的人生格言，引領(lǐng)市場闊步前進(jìn)！她沒有驚天動地的事跡，她只是一名普通的中國移動通信公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，她以滿腔的熱情，立足本職崗位，為中國移動通信的明天譜寫著新的篇章！
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十四
他是一個外表安靜的人。初識的人會覺得他溫文爾雅，但殊不知，他發(fā)起火來也會“劈頭蓋臉”“罵”人，但過后也一定會或當(dāng)面或短信安撫對方，甚至道歉。
他叫***，中鐵大橋局一公司宜昌至喜長江大橋項目部項目經(jīng)理。2012年底至今，***和廣大職工一起，披荊斬棘，攻下了一個個難關(guān)，使一座現(xiàn)代化的懸索橋在宜昌西壩上巍然矗立。而最令人津津樂道的是，他們使這個工程完美地實現(xiàn)了安全、質(zhì)量、進(jìn)度、效益、文明施工協(xié)調(diào)發(fā)展。
最長的年假。
2015年的這個春節(jié)，***回到老家河南濮陽過年，和以往回家的來去匆匆相比，這個春節(jié)在家呆的時間比以往要長，雖然節(jié)前節(jié)后加起來也不過6天。連80多歲的老父親都感到詫異，這么多年，這個在外搞工程的兒子第一次在家待這么久。老父親不知道，這一年，***和他的團(tuán)隊攻堅克難，一連“啃”下了至喜橋主塔封頂、導(dǎo)索過江、錨體完工、鋼梁首架四塊“硬骨頭”，農(nóng)民工兄弟們早早回家過年了，***也破天荒地給職工們（包括他自己）放了假。
回到老家的***并沒有閑著，他像小時候一樣，跟隨父親去鎮(zhèn)上置辦年貨，忙著趕集買菜、買肉、買鞭炮，招呼著打掃房間、貼春聯(lián)、掛燈籠。除夕夜里，夫妻倆忙前忙后，又是包餃子又是做菜，還陪著老父親喝了點小酒，看完了春晚。參加工作20多年了，***覺得這是他參加工作以來過得最愜意的春節(jié)，要知道，對于工程人得吉普賽人式的生活來說，春節(jié)多數(shù)時候都像一種應(yīng)付的“差事”，而到了家也是“身在曹營心在漢”。
勤學(xué)苦練。
1993年，***從重慶交通大學(xué)橋梁專業(yè)畢業(yè)后分配到大橋局一公司工作，20年的風(fēng)雨兼程，***時刻都在準(zhǔn)備著，從技術(shù)員、工程部長、總工程師、項目經(jīng)理，每一步都走得十分堅實。武漢長江二橋是他參加工作的第一站，彼時這座長江上第一座斜拉橋受到社會各界的廣泛關(guān)注。***十分珍惜這個難得的平臺，從上班第一天起，他就在隨身攜帶的記錄本寫下四個字：勤學(xué)苦練。他認(rèn)真地把在學(xué)校掌握的理論知識運用到施工實踐中去，不懂就向老師傅問，不會就跟在老師傅后面學(xué)。老師傅張慶明至今還能回憶起，那時候的***個頭不高，只要到現(xiàn)場，總會背上一個小背包，里面放著圖紙、卷尺、鉛筆頭之類的東西，“他喜歡到處量，量鋼筋間距、量保護(hù)層厚度，連工字鋼都量?！睂τ?**的印象，張慶民說他勤奮好學(xué)，遇事喜歡問個究竟。
這個良好的習(xí)慣一直伴隨***。不管是當(dāng)技術(shù)員，還是當(dāng)項目總工、項目經(jīng)理，他掌握的圖紙總能達(dá)到爛熟于心的程度，這使他在現(xiàn)場總有發(fā)言權(quán)，以至于他每每看到空著手去現(xiàn)場的技術(shù)員，他都會上去“盤問”：“你的圖紙呢？你的卷尺呢？”
小河溝里建航母。
2012年底，剛剛結(jié)束石武客專大會戰(zhàn)，還沒顧上喘口氣，***就接到公司指令，奔赴宜昌籌備即將上馬的廟嘴長江大橋（即如今的至喜橋）。
至喜橋是世界上第二座鋼板結(jié)合梁懸索特大橋，工程一開工就受到廣泛關(guān)注。然而與開闊的石武客專工地相比，至喜橋工地地處江心洲，四面環(huán)水，作業(yè)面狹小，控制性工程主塔墩鉆孔樁深達(dá)60多米，配套的北錨碇是技術(shù)難度很高的重力式地下連續(xù)墻施工，當(dāng)時很多紅線內(nèi)拆遷工作還未完成，要想在這“小河溝”里見縫插針“建航母”，談何容易！
“搶！”項目部首個生產(chǎn)調(diào)度會上，***給團(tuán)隊定下基調(diào)。搞工程的人都知道，活是要搶出來的，特別是與長江有關(guān)的橋，更是要與洪水賽跑，一旦錯過枯水期，進(jìn)度就無法控制。說干就干，駐地建設(shè)還沒有建好，***把現(xiàn)場臨時值班房當(dāng)做辦公室，把精力集中在主塔墩18根樁基上。
60多米的深樁基施工本身就是施工難題，然而隨著樁基深度的增加，更困難的事情還在后面。西壩側(cè)覆蓋層較厚，地層中卵石夾漂石層厚度達(dá)到11米左右，還有孤石、斜巖擋路，鉆孔進(jìn)度一度停滯不前，鉆機(jī)也因負(fù)荷太大，鉆頭砸裂，工人情緒很大。
“國內(nèi)那么多高難度的橋都修好了，這點困難對大橋局來說不算什么?！?**善于做思想工作，他一方面指示以總工韓勝利為主的技術(shù)團(tuán)隊繼續(xù)研究地質(zhì)構(gòu)造，一方面邀請一公司、大橋局兩級專家深入工地“尋脈會診”制定方案。經(jīng)過近一個多月的反復(fù)試驗，成功攻破卵石夾漂石這個攔路虎，作業(yè)工人們也樂開了花。
項目副經(jīng)理彭偉回憶道，深達(dá)60多米的樁基，每根出漿量將近400方，總共上了9臺鉆機(jī)，現(xiàn)場只能挖一個泥漿池，又不能往江里排放，只能及時將泥漿運到城外幾十公里的渣場，可以想象當(dāng)時大會戰(zhàn)時場地的壯觀情景。
“那些天，我和劉經(jīng)理衣服上到處都是泥漿?！迸韨ジ锌溃昂迷?，我們趕在汛期前完成了所有樁基并澆筑了承臺，再苦再累都感覺到值！”
探索管理新模式。
***善于抓管理、理思路。在項目推行精細(xì)化管理過程中，工經(jīng)部是他最喜歡“光顧”的地方，和同事們交流心得，探討新的管理模式，并要求工經(jīng)部就本部門工作理出詳細(xì)的產(chǎn)品清單和責(zé)任矩陣作為推行精細(xì)化管理的突破口。前前后后持續(xù)一個月的時間，***親自指導(dǎo)把關(guān)，幾經(jīng)修改，多次完善，一份工經(jīng)部的產(chǎn)品清單和責(zé)任矩陣“出爐”，詳細(xì)到時間節(jié)點和責(zé)任人。
工經(jīng)部部長周濤說：“劉經(jīng)理親自指導(dǎo)的這份產(chǎn)品清單和責(zé)任矩陣，相當(dāng)于把我們的工作又重新梳理了一遍?！?BR> ***要求由他自己分管的物機(jī)部、財務(wù)部按照工經(jīng)部范本理出一份完整的產(chǎn)品清單和責(zé)任矩陣，還要求書記和總工都要將自己分管的業(yè)務(wù)部門梳理。很快，一份至喜橋項目部完整的產(chǎn)品清單和管理責(zé)任矩陣經(jīng)匯總以文件的形式下發(fā)，精確到每一項報表每一個人，甚至連會議室端茶倒水的事都落實到人。
“產(chǎn)品清單責(zé)任矩陣讓人一目了然，大家都知道該干什么、怎么干。”在***看來，每一個職工只有把本職工作做好，項目團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力才會得到提升。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十五
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行的制度規(guī)定與工作紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，切實提高自己的思想覺悟與業(yè)務(wù)技能，在思想上與分行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，服從分行的工作安排，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，堅持“精益求精，一絲不茍”，認(rèn)真努力工作，堅持把工作做完做好，取得良好成績。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十六
時間飛轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去，即將迎來20xx年?；仡欉@一年來的工作，在積極配合專賣管理員、送貨員、電訪員同時，也扎實做好轄區(qū)的業(yè)務(wù)訪銷工作，使卷煙銷售實現(xiàn)合理定量前后的平穩(wěn)過度，基本完成各項考核指標(biāo)。在工作中我深深體會到作為一名合格的客戶經(jīng)理除了應(yīng)具備最基本的素質(zhì)和能力以外，還必須不斷的學(xué)習(xí)，在工作中不斷的充實自己?？蛻艚?jīng)理的工作不是簡單的拜訪、推銷和產(chǎn)品宣傳。重要的是在拜訪的過程中指導(dǎo)客戶卷煙經(jīng)營，對新品牌進(jìn)行培育本文。更重要的是要有對市場的敏感度，要逐漸加強(qiáng)對市場的研究和分析能力以及合理的處理銷售過程中產(chǎn)生的問題和矛盾。
一、除此之外，我也認(rèn)識到作為一名合格的客戶經(jīng)理，做好以下方面對我的重要性：
1、敬業(yè)愛崗，視單位為我家。
在抓緊一切時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與同事們之間保持一種親密的關(guān)系，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好，所以與同事們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機(jī)師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。
2、加強(qiáng)溝通，維護(hù)客戶利益。
作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過兩年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶，把我們作為商品的第一供應(yīng)商，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護(hù)好消費者身體健康、維護(hù)好消費者利益的同時，無形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。
進(jìn)入20xx年，我同卷煙經(jīng)營戶的關(guān)系也進(jìn)入一個新階段，我對他們可說是已經(jīng)非常熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補一次貨等，我都了如指掌，對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務(wù)，我更是駕輕就熟，運用自如，我把自己的手機(jī)號給每個經(jīng)銷戶都留了一份，他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系，對于該補倉而未補的情況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都非常感謝，把我當(dāng)成知心人，有什么事全對我說，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由?，F(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費水平也較城市低很多，加上外出務(wù)工人員較多，所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中，就有很多經(jīng)銷戶、普通消費者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙，我對他們提出的問題一一答復(fù)，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，真到他們滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達(dá)，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會認(rèn)為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財路，他就會轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。
們向我反饋了很多有價值的需求信息，更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認(rèn)為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。
3、走訪客戶，積極和客戶進(jìn)行有效溝通。
有效的溝通是建立在對客戶充分了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的工作目標(biāo)，通過合理的方式和豐富的工作經(jīng)驗，達(dá)到自己所期望的目的?？蛻艚?jīng)理可以通過有效的溝通增進(jìn)對客戶的了解，同時也讓客戶更好的理解、支持自己的工作。通過我們的工作讓客戶最大程度的滿意，進(jìn)而增進(jìn)與客戶之間的客情關(guān)系。良好的客情關(guān)系的回報就是得到廣大客戶的衷心支持，最終獲得良好的市場效益。
客戶是企業(yè)的上帝，這是一條亙古不變的法則，如何更好的為客戶服務(wù)，是擺在我們面前的一個課題?？蛻艚?jīng)理是煙草商業(yè)企業(yè)的一線人員，是最了解客戶信息、也是最熟悉市場的一個平臺。一個合格的客戶經(jīng)理應(yīng)善于充分利用自身優(yōu)勢，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料，向客戶傳遞行業(yè)信息，維護(hù)企業(yè)的利益的同時利用自身業(yè)務(wù)能力為客戶謀取更大的利潤空間。接受不能改變的，改變不能接受的。我們的客戶形形色色、性格迥異，這是無法改變的事實。在對客戶的工作過程中我們也許會遇到各種各樣的困難，但我相信態(tài)度決定一切。我們只要秉承“至誠至信、全心全意”的行業(yè)服務(wù)理念，只要把企業(yè)的利益和客戶的需求時刻牢記，我們將從成功走向輝煌!
4、樂觀自信，養(yǎng)成良好的心態(tài)。
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度，視工作為快樂、享受，必然會得到工作給你帶來的最大回報。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十七
她用心服務(wù)，細(xì)致入微。她的用心――就像大姐，關(guān)愛身邊的每位同事。她的細(xì)致――宛如春風(fēng)，關(guān)心周圍的每位客戶。她是人們口中的“李姐”，也是大家喜歡的“小花”――用真心，詮釋著一個大堂經(jīng)理的神圣職責(zé)。
愛崗敬業(yè)追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)無止境李昌菊，女，現(xiàn)年48歲，農(nóng)行黔江分行新華支行的一名大堂經(jīng)理，1988年10月進(jìn)入農(nóng)行這個大家庭，28年來，一直在基層營業(yè)機(jī)構(gòu)工作，她愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，在工作上嚴(yán)格要求自己，從內(nèi)心深處熱愛這份工作。20xx年7月該同志從綜合柜員崗位調(diào)整到大堂經(jīng)理崗位，并很快適應(yīng)了大堂經(jīng)理這個工作，她知道網(wǎng)點是銀行的窗口，其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響到農(nóng)行效益和聲譽，她始終堅持智慧營銷贏客戶的工作理念，堅持干一行，愛一行的工作態(tài)度，一點一滴從小事做起，在工作中對客戶提供個性化，差異化的服務(wù)，在工作中廣泛迎得客戶的歡迎。
她在工作上有高度的責(zé)任心，當(dāng)大廳等待客戶較多時，盡可能將一些簡單業(yè)務(wù)分流到自助服務(wù)區(qū)辦理，遇到對使用自助設(shè)備有抵觸的客戶，她總是笑臉相迎，不厭其煩地幫助客戶客戶使用，這樣既可以讓客戶快捷地辦理業(yè)務(wù)，減輕柜臺壓力，也能夠為客戶在以后辦理業(yè)各中提供更新的選擇。當(dāng)客戶在等待業(yè)務(wù)辦理時，一不留神過了號，她會妥善安排已經(jīng)辦理完業(yè)務(wù)的窗優(yōu)先為客戶辦理，避免客戶長時間等待。
從20xx年12月開始使用超級柜臺以來，大堂的工作更忙碌了，為了提高超柜分流率，她科學(xué)引導(dǎo)客戶分流，妥善安排大堂事務(wù)，充分發(fā)揮超級柜臺的利用率，20xx年1―6月新華支行的超柜分流率均在95%以上，連續(xù)在黔江分行排列第一。該同志積極響應(yīng)“贏在大堂”策略，通過大堂這個平臺積極做好服務(wù)與營銷工作。自2015年以來，該同志所處網(wǎng)點新華支行在“貴賓交叉銷售率”上均在黔江分行網(wǎng)點排名第一位。在電子銀行方面，積極利用有限客戶資源，只要客戶開通網(wǎng)銀掌銀都堅持開通一戶，激活一戶，并耐心的指導(dǎo)客戶真正的會使用支付工具，該網(wǎng)點的電子銀行激活率在黔江分行也排列第一，在市分行的排名均在前50名。
20xx年，組織儲蓄存款日平余額在日均余額1326萬元。積極促進(jìn)對公賬戶營銷，在該同志的極力營銷與協(xié)調(diào)下，我行成功營銷三個機(jī)構(gòu)賬戶，黔江區(qū)舟白街道委員會、武陵監(jiān)獄賬戶及中交三行租賃承包方賬戶5個和中鐵一局代付勞務(wù)費用代付賬戶1個，現(xiàn)已代發(fā)勞務(wù)費用130萬元。其營銷的對公賬戶20xx年日均余額達(dá)1000萬以上，且近幾年預(yù)期交易量上將會達(dá)到日均2000萬以上。
用愛心點燃希望用行動傳遞正能量工作中，嫻熟的業(yè)務(wù)知識，二十幾年的工作經(jīng)歷，大家都習(xí)慣叫她“李姐”。生活中，她樂觀積極，喜歡和年輕人一起，善于接受新鮮事物，她在的地方總是笑聲不斷，大家給她取了個親切的名字“小花”。作為一名老員工，她不但執(zhí)著于服務(wù)的精益求精，更鐘情于公益事業(yè)。
在20xx年10月的一次同學(xué)聚會上，有位在重慶醫(yī)科大學(xué)當(dāng)老師的同學(xué)無意中說到自己班上有一名優(yōu)秀的學(xué)生，卻因家境貧困，上學(xué)無法得到保障，她當(dāng)即提出要幫助這名學(xué)生完成學(xué)業(yè)。6年多以來，她將這名學(xué)生視為自己的孩子，傾注心血，不但在物質(zhì)上提供幫助，還關(guān)心著這名學(xué)生身心健康。現(xiàn)在這個孩子已經(jīng)是重慶醫(yī)科大學(xué)一名優(yōu)秀的大四學(xué)生，并且進(jìn)入了心儀的醫(yī)院實習(xí)，在即將畢業(yè)的日子，這個孩子也更感念這個“媽媽”。
每次當(dāng)同事提起這些事情，她總會面露笑容，充滿自豪，她說到自己的這些幫助只是力所能及，能讓一個孩子無憂無慮的成長才是她希望看到的。用一份真誠的愛，守護(hù)著孩子的希望，照亮了別人的世界，也收獲了自己內(nèi)心的善良。予人玫瑰，手留余香，她樂道自己的兒子也在這些善意的幫助中變得富有愛心，不再自私。她堅持一份耕耘，一份收獲，在平凡的`崗位，用平凡的舉動，踐行著農(nóng)行人不平凡的品格。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十八
銀河路維護(hù)提升工程是今年我市城建重點項目，也是我市重點打造的道路提升的標(biāo)桿。作為連接城市的“主動脈”，該項目對于改善銀河路道路通行環(huán)境、有效抑制道路揚塵、提升城市形象品質(zhì)具有十分重要的作用。
守初心、擔(dān)使命。
承建該項目的唐山市市政建設(shè)總公司起而行之、勇挑重?fù)?dān)。作為唐山市唯一一家具有市政一級資質(zhì)的施工企業(yè)，在多年城市路網(wǎng)建設(shè)的歷練中，鑄就了這支能打勝仗，敢打硬仗的“鐵軍”。面對早日通車的目標(biāo)，市政人堅持“咬定青山不放松”，面對工期緊、任務(wù)重的困難，市政人奉行“泰山崩于前而色不變”，以飽滿的工作熱情踐行初心使用，以精心、耐心和匠心，一筆一畫勾繪出城市城市道路精美的畫卷。
自今年4月25日開工以來，唐山市政迅速抽調(diào)精干力量組建項目部，辦理斷交手續(xù)、搭建施工圍擋、調(diào)配施工機(jī)械等一氣呵成，施工機(jī)械在轟鳴聲中運轉(zhuǎn)，工人們在工地上揮汗奮戰(zhàn)，施工現(xiàn)場一片繁忙景象。全體項目建設(shè)者晝夜兼程，用信念與汗水澆筑了一個個奇跡。
攻難點、樹標(biāo)桿。
面對項目建設(shè)工期緊、任務(wù)重等一個個難題，市政公司堅持“以品質(zhì)彰顯市政品牌，以匠心打磨優(yōu)質(zhì)工程”，優(yōu)化施工方案、合理調(diào)配人員、配合足量施工機(jī)械、優(yōu)選施工材料，（）多臺套施工機(jī)械、（）名施工人員風(fēng)雨兼程、晝夜施工，全力推進(jìn)項目建設(shè)。同時，項目本著“一切方便市民”的理念，主動對接交警部門，配合人員輪流協(xié)助交通疏導(dǎo)工作，保證施工路段及周圍路段交通暢通。
戰(zhàn)高溫、保民生。
6月初始，氣溫飆升。在銀河路施工現(xiàn)場，（）臺大型攤鋪機(jī)、（）臺壓力路機(jī)正在進(jìn)行瀝青攤鋪作業(yè)，180℃的滾燙瀝青從攤鋪機(jī)上緩緩鋪上路面，現(xiàn)場冒著熾熱的蒸汽。
十多名工人頭頂烈日分立于攤鋪機(jī)兩旁隨車步行，用工具將車上滾燙的瀝青一一攤平，振動壓路機(jī)和膠輪壓路機(jī)緊隨其后，來往穿梭，隨著施工機(jī)械轟隆隆的作業(yè)，瀝青路面漸漸變得緊實平整。高溫是攤鋪瀝青的黃金時間，一旦開工此段路必須一次性完成，這樣才能避免道路中間出現(xiàn)縫隙，才能確保道路質(zhì)量。就在這“上烤下蒸”的模式下，施工人員埋頭苦干，汗水濕透他們的前胸后背，臉上豆大的汗珠直往下淌。頂著烈日，與高溫賽跑已經(jīng)成了他們的常態(tài)。
時至中午，運瀝青的車輛一輛又一輛接踵而至，在攤鋪機(jī)的身后，閃閃發(fā)亮的新柏油路一點點向前延伸，市政人用辛勤和汗水為出行的人們澆鑄出又一條安全舒適的民心路。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇一
南鋁5萬噸240ka節(jié)能環(huán)保電解鋁技改工程投產(chǎn)的成功，是公司工藝和技術(shù)上的一次飛躍。目前，南鋁整體產(chǎn)業(yè)鏈：鋁電解—鑄造—加工的技術(shù)裝備水平已經(jīng)處于全國先進(jìn)水平，鋁商品材產(chǎn)量已經(jīng)連續(xù)多年列居全國同業(yè)第二，今年鋁型材又被評為全國鋁型材生產(chǎn)企業(yè)十強(qiáng)的第三，隨著電解鋁生產(chǎn)能力的形成，南鋁的整體競爭力將進(jìn)一步增強(qiáng)，而在其中則凝聚著以黃祥忠為代表的南鋁項目部全體員工的一份辛勞。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇二
張同志始終堅持學(xué)習(xí)政治理論，政治素質(zhì)過硬，工作作風(fēng)扎實，本職業(yè)務(wù)精通，工作本事較強(qiáng)，道德品質(zhì)優(yōu)秀。能夠按照“融入中心、進(jìn)入管理、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年”的總體要求創(chuàng)造性開展工作，深入基層，密切聯(lián)系青年，熱情為青年服務(wù)，切實增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，有效團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展作貢獻(xiàn)。該廠團(tuán)委連續(xù)7年榮獲__市“五四紅旗團(tuán)委”榮譽稱號；榮獲“中央企業(yè)五四紅旗團(tuán)委”榮譽稱號，被確定為全國“五四”紅旗團(tuán)委創(chuàng)立單位。張同志先后被授予__市優(yōu)秀共青團(tuán)干部、__省先進(jìn)青年工作者等榮譽稱號，并于3月當(dāng)選為共青團(tuán)__省第十二次代表大會代表。
一、深入開展“與祖國共奮進(jìn)，與企業(yè)同發(fā)展”主題教育實踐活動。
加強(qiáng)夢想信念教育，提高青年思想政治素質(zhì)。開展“講政治、學(xué)理論、讀好書”活動，撰寫讀書心得，交流讀書體會，用馬克思主義科學(xué)理論武裝青年，用社會主義榮辱觀教育青年，用改革開放、社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和企業(yè)改革發(fā)展取得的巨大成就鼓舞青年，用全面建設(shè)小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興和企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的完美前景感召青年，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年堅定跟黨走中國特色社會主義道路的信念，勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn)，與祖國共奮進(jìn)，與企業(yè)同發(fā)展。
加強(qiáng)青年文化陣地建設(shè)，培育良好道德品質(zhì)。成立青年攝影、讀書和文藝協(xié)會等團(tuán)體，舉辦入團(tuán)宣誓、祭掃烈士墓、組織新老團(tuán)員聯(lián)誼會和青年文學(xué)作品展等活動，豐富青工業(yè)余文化生活，以高尚、科學(xué)、有益的活動占領(lǐng)業(yè)余活動陣地，幫忙青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
開展“激揚青春活力，爭做創(chuàng)新尖兵”活動，提高企業(yè)創(chuàng)新本事。圍繞企業(yè)安全質(zhì)量和節(jié)能降耗創(chuàng)效，廣泛開展合理化提議征集活動；成立各種qc小組，廣泛進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)活動；組織了電氣焊、電工接線、抗洪搶險故障排查、反事故演習(xí)等20余種技術(shù)比武，為青工供給一個展現(xiàn)業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)水平的平臺，也促進(jìn)了企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
二、健全機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化服務(wù)，推動基層團(tuán)組織建設(shè)。
健全團(tuán)的組織機(jī)構(gòu)。針對團(tuán)干年齡老化、團(tuán)員人數(shù)逐減的現(xiàn)狀，及時合并重組團(tuán)支部，將年輕、有活力、有本事的團(tuán)員增補到支委中，大大增強(qiáng)了支委班子的積極性和支部活力，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮了骨干作用。
提高團(tuán)的工作水平。服從服務(wù)于企業(yè)黨政工作大局，確保共青團(tuán)工作沿著正確的方向發(fā)展。大力推進(jìn)團(tuán)建基礎(chǔ)工程，組織開展先進(jìn)團(tuán)支部、青年禮貌號和優(yōu)秀青年突擊隊經(jīng)驗交流等活動，有效提高了共青團(tuán)工作管理和服務(wù)水平。
加強(qiáng)團(tuán)的形象建設(shè)。全面加強(qiáng)和改善團(tuán)的作風(fēng)建設(shè)，在廣大團(tuán)員青年中叫響“團(tuán)員看團(tuán)干”的口號，積極樹立團(tuán)干部的良好形象。注重參與社會公益活動，組織向重病學(xué)子和困難職工捐款、義務(wù)植樹、無償獻(xiàn)血等活動，展現(xiàn)了青年的良好形象。
三、圍繞企業(yè)中心工作，開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動，培育一流的青工隊伍。
深化青年禮貌號創(chuàng)立活動。不斷完善“青年禮貌號”創(chuàng)立制度，完善創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，青工的服務(wù)意識不斷增強(qiáng)。積極引導(dǎo)青工大力弘揚良好的職業(yè)道德，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。不斷強(qiáng)化團(tuán)員青年的“誠信”意識，使青工在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中體現(xiàn)出高度的禮貌素養(yǎng)和牢固的信用、安全、質(zhì)量和效益觀念。
深化“四好”團(tuán)支部建設(shè)。按照“支部班子建設(shè)好、青年作用發(fā)揮好、團(tuán)的活動開展好和基礎(chǔ)工作做得好”的要求，積極創(chuàng)立“四好”團(tuán)支部，不斷加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)。注重團(tuán)員的團(tuán)性意識教育，大力開展團(tuán)員先進(jìn)性教育活動。在青工中開展“做一件好事，讀一本好書，創(chuàng)一項高指標(biāo)”的“三個一”活動，增強(qiáng)了團(tuán)支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
不斷深化“推優(yōu)”工作。堅持“推優(yōu)薦賢”，建立青年人才培養(yǎng)、選拔、推薦以及青年成長成才競爭機(jī)制，激發(fā)了全廠青工比學(xué)習(xí)、比技術(shù)、比貢獻(xiàn)的熱潮，優(yōu)化了青年成長成才環(huán)境，推進(jìn)了青年人才工程建設(shè)。
經(jīng)過一系列措施的實行和活動的開展，該廠廣大青工愛崗敬業(yè)、學(xué)習(xí)鉆研的意識顯著增強(qiáng)，整體素質(zhì)普遍提高，近幾年青工遵紀(jì)守法率都為100％。在__市第二屆青年職業(yè)技能大賽中，六名參賽選手表現(xiàn)出眾，分獲電焊專業(yè)第一、三、五名，維修電工專業(yè)第二、七、八名，該廠被授予青工技能振興獎。在20__年全國中央企業(yè)職工技能大賽中，該廠參賽選手獲得金獎，并被授予“全國青年崗位能手”榮譽稱號。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇三
現(xiàn)為2003年省重點建設(shè)項目---福建省南平鋁業(yè)有限公司年產(chǎn)5萬噸環(huán)保節(jié)能電解鋁技改工程的項目經(jīng)理。在這個技術(shù)改造工程中，他全面負(fù)責(zé)工程的日常事務(wù)。為確保南鋁公司提出的“控制投資規(guī)模、加強(qiáng)現(xiàn)場管理、抓好工程進(jìn)度、確保投產(chǎn)成功”的總目標(biāo)。他和工程部的全體人員在公司技改指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，迎難而上，克服技改過程中出現(xiàn)的種種困難，努力工作，取得了比較突出的成績，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是精心組織和管理成效顯著。該技改項目自2002年開始籌建并完成一系列招投標(biāo)工作，到2003年11月8日建成，從停產(chǎn)改造到建成投產(chǎn)歷經(jīng)近一年時間，取得十分明顯的成果。一期工程首批56槽從拆舊槽、土建、安裝、調(diào)試僅用168天，在保證工程質(zhì)量的前提下、在邊生產(chǎn)邊改造難度較大的條件下，創(chuàng)造了全國同業(yè)最快速度。二期32臺大型預(yù)焙電解槽在2003年11月7日也已全部安裝完成，標(biāo)志著南鋁已經(jīng)形成年產(chǎn)5萬噸的電解鋁生產(chǎn)能力。整個項目改造時間比原計劃提前了近8個月，實現(xiàn)了邊生產(chǎn)邊改造當(dāng)年出效益的目標(biāo)，為南鋁渡過難關(guān)創(chuàng)造了有利條件。
二是有效地控制了投資。工程實行了科學(xué)的招投標(biāo)辦法，因招投標(biāo)節(jié)省開支2000萬元，項目在實施過程中正逢國內(nèi)鋼材、水泥等建筑材料大幅漲價，舊的廠房在基礎(chǔ)處理中遇到了較大的困難造成土建工程量大增，但是，經(jīng)過合理安排和工程優(yōu)化，項目固定投資可以控制在3.5億元以內(nèi)（包括焙燒啟動費用、年產(chǎn)7.3萬噸新增子項基本完成）。
三是該項目環(huán)保節(jié)能效果明顯。項目環(huán)保投資近3000萬元，采用大型預(yù)焙技術(shù)和氧化鋁濃相和超濃相輸送技術(shù)，含氟等有害氣體凈化效率可達(dá)到98%。與技改前自焙電解槽相比，噸電解鋁電耗可降低1500度左右，項目環(huán)保節(jié)能效果十分明顯。
四是在較短時間內(nèi)轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)。經(jīng)過四個月的努力，一期工程已經(jīng)投產(chǎn)的54臺240ka大型電解槽已全部轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)，目前槽況穩(wěn)定，各項技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)良好，10月份電流效率已經(jīng)達(dá)到93%，已接近和達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平。在投產(chǎn)一半電解槽的情況下，能夠取得這樣的效果，實在是不容易。
在5萬噸電解技改過程中，從工程前期考察到設(shè)備選型、投資控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量把關(guān)和各子項目及各專業(yè)之間的協(xié)調(diào)，黃祥忠在技改指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，均能從大局出發(fā)，講求誠信，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定、嚴(yán)格按。
合同。
辦事。他努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、作風(fēng)端正，業(yè)務(wù)及組織協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，項目動作高效，質(zhì)量安全保障體系落實到位，與各參建單位配合協(xié)作良好，受到大家的一致好評。
例如，在工程部成立初期，由于技術(shù)人員來自公司各部門的不同崗位，大多數(shù)對電解工藝不甚了解，為此，黃祥忠及時組織他們學(xué)習(xí)240ka電解新工藝、新技術(shù)并收集有關(guān)技術(shù)、工藝、設(shè)備資料和信息并加以整理、討論、分析。先后多次組織人員到貴陽鋁鎂設(shè)計院和有關(guān)單位學(xué)習(xí)、考察，使工程部的技術(shù)人員短期內(nèi)掌握了各崗位所要求的工藝、技術(shù)、設(shè)備性能，為工程以后的工藝技術(shù)優(yōu)化設(shè)計、設(shè)備選擇、施工監(jiān)造打下基礎(chǔ)。為了有效控制投資規(guī)模，他一方面積極組織有關(guān)人員到設(shè)計院和設(shè)計人員加強(qiáng)設(shè)計優(yōu)化和溝通，另一方面鼓勵工程技術(shù)人員大膽發(fā)揮本身智慧，在審圖和施工過程中不斷優(yōu)化設(shè)計方案。在設(shè)備選擇上本著先進(jìn)實用的原則降低成本，對工程、設(shè)備、材料均通過公開招標(biāo)、議標(biāo)的形式進(jìn)行選擇，有效地降低了投資成本，整個工程與計劃投資相比節(jié)省了2000萬元。
為保證生產(chǎn)、技改物資的及時供應(yīng)，他要求要求本部門人員樹立全局觀念不分節(jié)假日和下班時間貨到隨時接貨，在“非典”期間為了保證物質(zhì)的及時到貨，他與供貨方保持24小時的熱線聯(lián)系，想方設(shè)法保證運輸?shù)臅惩?，確保了技改的正常進(jìn)行。
為了有效抓好工程進(jìn)度和現(xiàn)場管理，黃祥忠在整個工程中采取工程網(wǎng)絡(luò)化管理。他將整個工程分成4個項目，設(shè)立項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，各項目配備有關(guān)專業(yè)技術(shù)員，對各項目的進(jìn)度、施工質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。在設(shè)計施工計劃時打破常規(guī)，按倒計時的辦法制定出科學(xué)的施工計劃，在與各投標(biāo)單位充分溝通和協(xié)調(diào)后進(jìn)行，為保證安裝進(jìn)度打下了基礎(chǔ)。對工程所需的材料，他都要求定品牌、定生產(chǎn)廠家、定規(guī)格型號，并要求施工單位將材料到南鋁公司磅秤過磅，達(dá)到預(yù)算量方可入庫。他要求項目人員和專業(yè)技術(shù)人員共同把關(guān)，隨時檢查施工質(zhì)量，對于隱蔽工程必須要四方檢查簽字(專業(yè)組、項目組、監(jiān)理、施工方)后方可生效，對于所用材料、試驗塊都必須經(jīng)有關(guān)質(zhì)量部門檢驗后方可使用和施工。為及時解決工程施工過程中出現(xiàn)的問題，他還每周主持召開一次項目經(jīng)理、專業(yè)組長參加的工程協(xié)調(diào)會，總結(jié)本周的工作完成情況和分析存在的問題，布置下周。
工作計劃。
會后寫出會議紀(jì)要并按會議要求進(jìn)行監(jiān)督檢查完成情況。到了工程最關(guān)鍵的安裝階段則采取每天下午下班前半小時與施工隊召開現(xiàn)場會的方式協(xié)調(diào)解決問題。確保了工程按期保質(zhì)保量完工。對于設(shè)備安裝和非標(biāo)制作專門安排專業(yè)人員和有制作、安裝經(jīng)驗的人員進(jìn)行時時跟蹤嚴(yán)格按工序質(zhì)量管理辦法管理并根據(jù)公司有關(guān)驗收制度進(jìn)行驗收從而保證了設(shè)備投產(chǎn)后的正常運轉(zhuǎn)。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好：
我叫****x，今年29歲，自8月到達(dá)源物業(yè)管理有限公司工作以來，已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過自己的不斷努力做到保安隊長，再到經(jīng)營管理部副部長，現(xiàn)任奧林國際公寓管理處副主任，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助下，經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)與磨練，個人素質(zhì)與能力得到了提高，工作取得了一定的成績，積累了寶貴的工作經(jīng)驗，養(yǎng)成了我耐心細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)求實的工作作風(fēng)?，F(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報給大家。
曾經(jīng)當(dāng)過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔，萬丈高樓平地起，踏實肯干是真知，勤能補拙是良訓(xùn)。既然公司給了我一個實現(xiàn)人生價值的機(jī)會，我就應(yīng)該好好工作，以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴，為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務(wù)于業(yè)主，就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產(chǎn)安全。在保安隊工作期間，我受過很多委屈，需要面對有些業(yè)主的不理解和外來人員的滋事生非，那些為人知的、不為人知的我都忍了下來，盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾，感動業(yè)主，爭取理解與支持。作為保安隊長，我經(jīng)歷過很多事情：勸救過意欲輕生的居民，挽救了一條可貴的生命;聯(lián)系醉酒居民的家人，將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機(jī)關(guān)擒獲犯罪分子等等，這些都是我應(yīng)該做的，更是我必須做的，只要業(yè)主的利益受到保護(hù)，公司的榮譽得到維護(hù)，那么我便無怨無悔!
服務(wù)于居民要求我們待人以誠。我認(rèn)為誠信包含兩個方面的內(nèi)容：一是自己恪守信約，言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一，就不是真正的誠信。現(xiàn)代生活要求人要誠信，特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務(wù)性行業(yè)。誠信并不是簡單的一個詞匯，誠信更是一種態(tài)度、一種責(zé)任;一個不誠實的人是承擔(dān)不起工作的責(zé)任的，一個不誠信的公司更不可能在現(xiàn)代社會上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應(yīng)誠實守信、至真至誠的對待每一位業(yè)主，盡我們所能為業(yè)主提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養(yǎng)大地，復(fù)蘇萬物，可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當(dāng)?shù)挠昙緛砼R時業(yè)主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報修電話，我都要在第一時間頭頂大雨趕到現(xiàn)場，挨家挨戶的進(jìn)行走訪、了解和調(diào)查，并且做好記錄及時匯報給工程部，只有這樣工程部的同事才能夠更好的進(jìn)行維修，使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進(jìn)行回訪，確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場雨下來要走上十幾家，要爬百十多層樓，一天下來腰酸腿疼，晚上回家睡覺時經(jīng)常半夜將我痛醒，妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚，我在妻子的按摩下又睡著了。對于業(yè)主，我們不但要誠實，更要守信，及時溝通情況，相互配合，只有這樣才能圓滿的解決問題。
那還是7月8日的下午，烏云驟起、突降大雨，由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標(biāo)，將窗戶打開進(jìn)行通風(fēng)，因當(dāng)時家中無人，無法及時將窗戶關(guān)閉，形成雨水倒灌進(jìn)入室內(nèi)。19：30點左右，3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時聯(lián)系到601房主，601房主回到家中及時清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來的損失，并答應(yīng)給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失，物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果，為避免給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時通知本人，待其趕回家中時發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板，我們又與501業(yè)主說明積水沒有及時清理給401住戶造成的損失，此時501業(yè)主才允許我們工作人員進(jìn)入，當(dāng)大家進(jìn)入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒有清理，于是我們又挽起袖子對積水進(jìn)行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼，又長時間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來好長時間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶服務(wù)我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話下。的深冬異常寒冷，a01車庫業(yè)主因忘記關(guān)門，造成管線凍裂大面積跑水，使主路凍冰長達(dá)50多米，此時業(yè)主們并未投訴，但出于對安全問題的考慮，我親自帶領(lǐng)保安員、保潔員們進(jìn)行刨冰會戰(zhàn)，利用僅一天的時間將積冰處理完畢?？粗教沟穆访妫业男睦锔邮嫣?
事無巨細(xì)，只怕認(rèn)真二，我在不斷學(xué)習(xí)中成長，在不斷成長中積累經(jīng)驗。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對我的認(rèn)可，公司對我的信任，如何當(dāng)好一名合格的督察員成為我進(jìn)入經(jīng)營管理部后的首要工作任務(wù)。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口，尋找資料學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識，結(jié)合自己當(dāng)兵時積累的管理經(jīng)驗制定了《保安隊內(nèi)部管理考核細(xì)則》，又在此基礎(chǔ)上結(jié)合保潔、維修等實際情況制定了《達(dá)源物業(yè)公司管理考核細(xì)則》，并于3月在公司全面推行?！豆芾砜己思?xì)則》是推行了，但能否落實卻是一個大問題。面對業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒有動搖，反而堅定了推行《細(xì)則》的信心。面對一項新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它，不但要牢記制度還要了解員工的工作情況，要對每個工作崗位進(jìn)行摸查了解，我整天穿梭在各個崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會說：“他不會考核自己的愛人。”面對有些人猜疑我有私心的目光，我沒有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，我更要嚴(yán)把考核關(guān)，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作，對此我感謝妻子對我工作的支持。為了更好的推行《考核細(xì)則》，我經(jīng)常與基層工作人員談心，對他們曉之以情、動之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作水平與服務(wù)質(zhì)量才能明顯提高。工夫不負(fù)有心人，在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了，服務(wù)質(zhì)量提高了，當(dāng)我將這一喜訊告訴妻子時，心里真是有說不出的滋味。
由于工作需要，公司將我調(diào)任奧林國際公寓管理處副主任，這正說明了公司對我業(yè)績的肯定與能力的信任。奧林前期介入時期處境艱難，挖坑植樹、掄鎬刨冰這些都不在話下，即使是受了傷，我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全，我經(jīng)常帶領(lǐng)保安隊員深夜蹲守，當(dāng)刺骨的寒風(fēng)吹透棉衣時，我與隊員們都瑟瑟發(fā)抖，但想起公司對我工作上的支持與生活上的關(guān)照，我認(rèn)為這一切都做得值!
用自己的全部去對待他;因為他是我今生的事業(yè)，我年輕、我付出、我一樣也有收獲。我為我選擇的行業(yè)與事業(yè)，我無怨無悔。
服務(wù)并不僅僅局限于業(yè)主，我們更應(yīng)極盡所能服務(wù)于公司，深化服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)品牌、樹形象、練內(nèi)功、求發(fā)展，大家齊心協(xié)力推動公司全面發(fā)展，真正做到公司壯大我成長，我與公司共榮辱!
謝謝大家!
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇五
xxx同志于2010年進(jìn)入xxxx物業(yè)實習(xí)，入職7年來，她從一名懵懂的實習(xí)生成長為現(xiàn)在的項目副經(jīng)理，始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，在服務(wù)中更是深得小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可和稱贊。
在工作崗位上，xxx同志努力做好自己本職工作的，工作中不畏懼、不回避，主動靠前、深入基層、抵達(dá)一線，努力把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，做好業(yè)主的服務(wù)工作，深得業(yè)主的信賴和肯定。
在平凡的工作中，xxx同志勤勤懇懇，默默付出，服從公司的各項安排，并出色地完成工作任務(wù)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)可；同時，她主動學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，刻苦專研，積極參與公司組織的各類活動，如內(nèi)部競聘、培訓(xùn)講師選拔、知識競賽等，都取得很好的成績；在20xx年開展的物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽中更是取得佳績：20xx年4月9日參加xx區(qū)物業(yè)行業(yè)競賽榮獲“首屆xx物業(yè)管理xx技能競賽二等獎”，并代表xx隊出征全國競賽;20xx年5月xx日參加全國物業(yè)管理行業(yè)競賽榮獲“全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽優(yōu)勝獎”。成績的取得是努力的結(jié)果，更是鼓勵了公司所有員工要認(rèn)真專研技能，提升專業(yè)水平，更好地為業(yè)主服務(wù)，提升公司的品牌影響力。此外，在職期間她還曾先后獲得xx物業(yè)“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”、“先進(jìn)管理者”、文化報“最佳通訊員”、4年“銅質(zhì)xx獎”、6年“xx忠誠獎”；xx置業(yè)“先進(jìn)生產(chǎn)者”及“優(yōu)秀共產(chǎn)d員”等榮譽稱號。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇六
在長咀科技園，人們經(jīng)常可以看到一位40歲左右的中年人，身穿灰色工作服，手提電工包，精神抖擻，意氣風(fēng)發(fā)。他不是在檢查園區(qū)的電路、變電箱，就是幫助企業(yè)接線通電，他就是長咀科技園工程部經(jīng)理楊宏偉同志。
楊宏偉，男，1970年出生，中專畢業(yè)。2011年3月進(jìn)入裕鑫物業(yè)公司，從一個普通的電工員，逐步上升到工程部經(jīng)理，這一路走來，園區(qū)處處都留下了他堅實的腳印。公司所取得的點滴成績，都離不開他辛勤的汗水。他帶領(lǐng)工程維修人員搶險排難，確保園區(qū)電路安全；他精心維護(hù)保養(yǎng)，使得園區(qū)所有機(jī)械設(shè)備八年來沒有發(fā)生一次故障，因此長咀科技園特種設(shè)備被江夏區(qū)評為安全管理先進(jìn)單位。
2011年，進(jìn)入裕鑫物業(yè)公司時，他是一個年輕力壯的小伙子，憑著過硬的技術(shù)，熱情服務(wù)的精神，贏得了園區(qū)眾多企業(yè)的認(rèn)可，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。他最大的特點是不愛講話，埋頭干事，沒有事的時候，就拿著電工書看。他經(jīng)常一個人拿著書，對著機(jī)械反復(fù)思考，認(rèn)真琢磨，領(lǐng)會其要領(lǐng)，掌握操作規(guī)則。憑著一股韌性，在不到兩年的時間里，他在維修班就嶄露頭角，成了園區(qū)技術(shù)最過硬、解決問題最快的電工領(lǐng)軍人物。由于他勤奮好學(xué)，在幾年的時間里，他拿到了物業(yè)管理經(jīng)理證書、物業(yè)消防員證書、電工維修證、特種作業(yè)操作證、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督證，這些證書的取得是他努力工作，勤奮學(xué)習(xí)最好的見證。
他不但學(xué)習(xí)刻苦，善于研究，工作起來也是一個非常認(rèn)真，能吃苦耐勞的人。大家都知道，維修是最臟最累的，冬天，哪怕是雪花紛飛、冰水刺骨，只要是水管壞了，都得搶修。熱天，哪怕是高溫酷暑，只要是電路出了問題，他們都在太陽底下工作。這些對于楊宏偉來說，已經(jīng)是家常便飯了。記得去年冬天，公司組織座談會，第二天就要放年假了。突然，招商部打來電話，招商樓前面的水管暴裂了，如果不迅速修好，就會影響客戶春節(jié)用水，怎么辦？時間只有半天，楊宏偉接到電話，二話沒說就帶領(lǐng)三個維修人員中飯都沒顧得上吃，開始搶修。天又不作美，毛毛細(xì)雨下個不停。穿雨衣吧，又不好操作。不穿吧，又下著雨。為了趕進(jìn)度，楊宏偉脫掉雨衣，光著頭，揮舞著鐵鎬，挖土鏟泥，他的衣服里面汗?jié)窳?，外面被雨淋濕了。大家都心疼地叫他休息會，我們輪換著干，他卻說不用了，我已經(jīng)濕透了，不要再讓你們也弄濕弄臟衣服。通過努力，在下午四點多鐘，終于將水管接好，當(dāng)他拿著工具笑著離開施工地時，大家都向他投去贊美、欽佩的目光。
他就是這樣一個人，有困難，總是自己克服，從不向任何人申訴。在家庭，工作出現(xiàn)矛盾時，他總是以工作為重，個人利益服從公司利益。在2018年8月份，他的老父親生病住院，他沒有告訴任何人，只是利用下班時間去醫(yī)院照顧，他從不因家庭原因而請假。在2018年裕鑫物業(yè)公司績效考評中，他又是以全年無遲到、無事假、無病假被評為優(yōu)秀員工。
楊宏偉同志表示在今后的道路上，會更加刻苦努力，除了自己不但進(jìn)步外，還會帶領(lǐng)他的團(tuán)隊，在日后的工作中，再接再勵，創(chuàng)造出更加喜人的成績，為園區(qū)供水、供電保駕護(hù)航，為我公司的發(fā)展壯大作出更大的貢獻(xiàn)。
由于工作表現(xiàn)突出，他被武漢市物業(yè)管理協(xié)會評選為“2018年度物業(yè)服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀項目經(jīng)理”。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇七
201x年即將結(jié)束，根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。
一、履行崗位職責(zé)。
1、工程質(zhì)量管理。
針對望湖城項目的特殊性，故工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點。施工前期，注重對班組的技術(shù)交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。
4#作為第一個施工的單體，同時結(jié)構(gòu)和2#樓一樣，嚴(yán)格要求木工、鋼筋工、泥工班組按圖紙施工，并且預(yù)留下影象資料（照片等），要求其他單體的班組負(fù)責(zé)人上來觀看，提出自己意見，并且要求其他單體按照4#的要求施工。此措施取得良好作用，也為了后期的施工質(zhì)量帶來的良好的效果。
2、各單體在后期的質(zhì)量管理上，達(dá)到監(jiān)理單位驗收，全部通過，取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的好評。
3、班組的管理協(xié)調(diào)工作。
（1）施工管理員是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求大家樹立高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，所以各個單體在每個隱蔽工程我都全程參加，注重過程控制，對一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。
（2）關(guān)心同事：遇到同事有事，主動幫助替班并組織全班一起關(guān)心，慰問，形成一種大家庭氣氛。
（3）注重對四個單體的樓號長的培訓(xùn)，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我盡量使每個同志至少占主導(dǎo)地位一次，以增加其經(jīng)驗，使每個同志都能獨當(dāng)一面，處理各種問題，使整個班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高。
4、安全管理工作。
在工作過程中，主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作，在建設(shè)單位的幾次檢查中均取得優(yōu)異成績，在第四季度的安全檢查上，明確了1#作為本項目的安全管理示范單體。
5、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)。
作為一個施工管理人員，望湖城項目開工以來，我就注重和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，取得了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評。
6、材料管理工作。
本著節(jié)約成本的原則，在實際工作過程中，嚴(yán)格控制原材料的控制，在模板、混凝土、鋼筋的使用上，每一分錢都使用在工程上。例如小料鋼筋，每層樓施工完畢，注重要求鋼筋班組整理收集，在下層施工時全部使用掉。節(jié)約成本的思想，落實到了各個班組的行動中，在項目的建設(shè)中節(jié)約了成本。
7、技術(shù)管理。
在工作中，對施工技術(shù)要求更為嚴(yán)格，在工作的一年中，提出工作聯(lián)系單37份，為工程的工期起了一定的作用。例如本年度12月份在人防施工中，我主動和項目部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，提出后澆帶改為加強(qiáng)帶的施工技術(shù)，在得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持后，和建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計院多次協(xié)商聯(lián)系，終于達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，為人防工程的施工搶回了一定的工期。
二、新建工作。
在工作上，遇到一些新的工作，我總是積極配合公司、項目部門，在5月20日的演戲中，積極參與。此次的演習(xí)為本項目部取得了良好的口碑和深遠(yuǎn)的影響。
三、出勤情況。
今年我堅持出滿勤，無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項活動都能按時到達(dá)，積極參加。
四、思想情況。
為了使自己的思想認(rèn)識，政治覺悟有更大的提高，我積極向黨組織靠攏，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神，公司的方針。注意學(xué)習(xí)新的技術(shù)以帶到現(xiàn)實工作中來。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好：
我叫xxxxx，今年29歲，自8月到達(dá)源物業(yè)管理有限公司工作以來，已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過自己的不斷努力做到保安隊長，再到經(jīng)營管理部副部長，現(xiàn)任奧林國際公寓管理處副主任，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助下，經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)與磨練，個人素質(zhì)與能力得到了提高，工作取得了一定的成績，積累了寶貴的工作經(jīng)驗，養(yǎng)成了我耐心細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)求實的工作作風(fēng)?，F(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報給大家。
曾經(jīng)當(dāng)過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔，萬丈高樓平地起，踏實肯干是真知，勤能補拙是良訓(xùn)。既然公司給了我一個實現(xiàn)人生價值的機(jī)會，我就應(yīng)該好好工作，以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴，為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務(wù)于業(yè)主，就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產(chǎn)安全。在保安隊工作期間，我受過很多委屈，需要面對有些業(yè)主的不理解和外來人員的滋事生非，那些為人知的、不為人知的我都忍了下來，盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾，感動業(yè)主，爭取理解與支持。作為保安隊長，我經(jīng)歷過很多事情：勸救過意欲輕生的居民，挽救了一條可貴的生命;聯(lián)系醉酒居民的家人，將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機(jī)關(guān)擒獲犯罪分子等等，這些都是我應(yīng)該做的，更是我必須做的，只要業(yè)主的利益受到保護(hù)，公司的榮譽得到維護(hù)，那么我便無怨無悔!
服務(wù)于居民要求我們待人以誠。我認(rèn)為誠信包含兩個方面的內(nèi)容：一是自己恪守信約，言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一，就不是真正的誠信?，F(xiàn)代生活要求人要誠信，特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務(wù)性行業(yè)。誠信并不是簡單的一個詞匯，誠信更是一種態(tài)度、一種責(zé)任;一個不誠實的人是承擔(dān)不起工作的責(zé)任的，一個不誠信的公司更不可能在現(xiàn)代社會上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應(yīng)誠實守信、至真至誠的對待每一位業(yè)主，盡我們所能為業(yè)主提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養(yǎng)大地，復(fù)蘇萬物，可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當(dāng)?shù)挠昙緛砼R時業(yè)主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報修電話，我都要在第一時間頭頂大雨趕到現(xiàn)場，挨家挨戶的進(jìn)行走訪、了解和調(diào)查，并且做好記錄及時匯報給工程部，只有這樣工程部的同事才能夠更好的進(jìn)行維修，使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進(jìn)行回訪，確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場雨下來要走上十幾家，要爬百十多層樓，一天下來腰酸腿疼，晚上回家睡覺時經(jīng)常半夜將我痛醒，妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚，我在妻子的按摩下又睡著了。對于業(yè)主，我們不但要誠實，更要守信，及時溝通情況，相互配合，只有這樣才能圓滿的解決問題。
那還是7月8日的下午，烏云驟起、突降大雨，由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標(biāo)，將窗戶打開進(jìn)行通風(fēng)，因當(dāng)時家中無人，無法及時將窗戶關(guān)閉，形成雨水倒灌進(jìn)入室內(nèi)。19：30點左右，3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時聯(lián)系到601房主，601房主回到家中及時清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來的損失，并答應(yīng)給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失，物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果，為避免給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時通知本人，待其趕回家中時發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板，我們又與501業(yè)主說明積水沒有及時清理給401住戶造成的損失，此時501業(yè)主才允許我們工作人員進(jìn)入，當(dāng)大家進(jìn)入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒有清理，于是我們又挽起袖子對積水進(jìn)行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼，又長時間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來好長時間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶服務(wù)我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話下。的深冬異常寒冷，a01車庫業(yè)主因忘記關(guān)門，造成管線凍裂大面積跑水，使主路凍冰長達(dá)50多米，此時業(yè)主們并未投訴，但出于對安全問題的考慮，我親自帶領(lǐng)保安員、保潔員們進(jìn)行刨冰會戰(zhàn)，利用僅一天的時間將積冰處理完畢?？粗教沟穆访?，我的心里更加舒坦!
事無巨細(xì)，只怕認(rèn)真二，我在不斷學(xué)習(xí)中成長，在不斷成長中積累經(jīng)驗。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對我的認(rèn)可，公司對我的信任，如何當(dāng)好一名合格的督察員成為我進(jìn)入經(jīng)營管理部后的首要工作任務(wù)。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口，尋找資料學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識，結(jié)合自己當(dāng)兵時積累的管理經(jīng)驗制定了《保安隊內(nèi)部管理考核細(xì)則》，又在此基礎(chǔ)上結(jié)合保潔、維修等實際情況制定了《達(dá)源物業(yè)公司管理考核細(xì)則》，并于3月在公司全面推行。《管理考核細(xì)則》是推行了，但能否落實卻是一個大問題。面對業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒有動搖，反而堅定了推行《細(xì)則》的信心。面對一項新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它，不但要牢記制度還要了解員工的工作情況，要對每個工作崗位進(jìn)行摸查了解，我整天穿梭在各個崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會說：“他不會考核自己的愛人?！泵鎸τ行┤瞬乱晌矣兴叫牡哪抗?，我沒有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，我更要嚴(yán)把考核關(guān)，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作，對此我感謝妻子對我工作的支持。為了更好的推行《考核細(xì)則》，我經(jīng)常與基層工作人員談心，對他們曉之以情、動之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作水平與服務(wù)質(zhì)量才能明顯提高。工夫不負(fù)有心人，在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了，服務(wù)質(zhì)量提高了，當(dāng)我將這一喜訊告訴妻子時，心里真是有說不出的滋味。
由于工作需要，公司將我調(diào)任奧林國際公寓管理處副主任，這正說明了公司對我業(yè)績的肯定與能力的信任。奧林前期介入時期處境艱難，挖坑植樹、掄鎬刨冰這些都不在話下，即使是受了傷，我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全，我經(jīng)常帶領(lǐng)保安隊員深夜蹲守，當(dāng)刺骨的寒風(fēng)吹透棉衣時，我與隊員們都瑟瑟發(fā)抖，但想起公司對我工作上的支持與生活上的關(guān)照，我認(rèn)為這一切都做得值!
用自己的全部去對待他;因為他是我今生的事業(yè)，我年輕、我付出、我一樣也有收獲。我為我選擇的行業(yè)與事業(yè)，我無怨無悔。
服務(wù)并不僅僅局限于業(yè)主，我們更應(yīng)極盡所能服務(wù)于公司，深化服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)品牌、樹形象、練內(nèi)功、求發(fā)展，大家齊心協(xié)力推動公司全面發(fā)展，真正做到公司壯大我成長，我與公司共榮辱!
謝謝大家!
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇九
1、組織制定項目總體規(guī)劃和施工設(shè)計，全面負(fù)責(zé)項目部生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、安全、文明、財務(wù)等一系列管理工作。
2、負(fù)責(zé)整個項目各種施工方案以及進(jìn)度計劃、月、周工作安排編制和落實。
3、嚴(yán)格質(zhì)量管理，保證施工質(zhì)量達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)或合同的要求。
4、合理的組織、調(diào)度生產(chǎn)要素，實施日常工作中的`組織、計劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、鼓勵的職責(zé)，保證工程質(zhì)量、安全文明、工期和效益的目標(biāo)得以實現(xiàn)。
5、及時向建設(shè)單位催要工程進(jìn)度款，加快資金周轉(zhuǎn)，做好項目工程的成本核算，盤活資金使用，審核各項費用支出。
8、按工程進(jìn)度的“急、慢、先、后”制訂材料申報表、成品及半成品計劃應(yīng)提前計劃、提前訂購，以不影響施工連續(xù)性為關(guān)鍵。
9、組織做好各階段工程的竣工驗收與結(jié)算工作；
10、解決處理施工中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題，協(xié)調(diào)解決、裁決技術(shù)分歧；
11、按照圖紙、合同要求組織施工，確保按期交付竣工，贏得業(yè)主的滿意；
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；
1.遵守政策法規(guī)，執(zhí)行和組織好班子決議，努力完成經(jīng)營利潤指標(biāo)。
2.堅持原則，廉潔勤政，工作以身作則，創(chuàng)造性地開展工作。
3.嚴(yán)格控制各項費用開支，抓好內(nèi)部成本核算，降低成本投入，增加利潤積累。
4.搞好內(nèi)、外部市場開發(fā)，新產(chǎn)品開發(fā)，推廣新工藝，提高工時效率。
5.負(fù)責(zé)組織本項目部經(jīng)營，分析工程預(yù)算，核價，決算的審核，產(chǎn)品的發(fā)放和結(jié)算。
6.負(fù)責(zé)分析項目部內(nèi)的生產(chǎn)影響，質(zhì)量事故等。
7.協(xié)助經(jīng)理制定經(jīng)營規(guī)劃，定期匯報經(jīng)營情況，并提出主導(dǎo)性意見，改進(jìn)經(jīng)營機(jī)制。
8.運用科學(xué)管理方法，掌握經(jīng)營規(guī)律，節(jié)支降耗，實現(xiàn)高產(chǎn)低耗。
9.負(fù)責(zé)項目部各項工作，帶領(lǐng)全體人員按質(zhì)按量完成工作任務(wù)，開展好勞動竟?fàn)幓顒印?BR> 10.大膽管理，辦事公道，及時解決生產(chǎn)過程中存在的問題，積累管理資料，推廣先進(jìn)工藝，提高項目部勞動生產(chǎn)率。
11.抓好安全管理，杜絕三違發(fā)生，定期組織安全檢查，查出隱患及時整改。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十
xxx同志于2010年進(jìn)入xxxx物業(yè)實習(xí)，入職7年來，她從一名懵懂的實習(xí)生成長為現(xiàn)在的項目副經(jīng)理，始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，在服務(wù)中更是深得小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可和稱贊。
在工作崗位上，xxx同志努力做好自己本職工作的，工作中不畏懼、不回避，主動靠前、深入基層、抵達(dá)一線，努力把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，做好業(yè)主的服務(wù)工作，深得業(yè)主的信賴和肯定。
在平凡的工作中，xxx同志勤勤懇懇，默默付出，服從公司的各項安排，并出色地完成工作任務(wù)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)可；同時，她主動學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，刻苦專研，積極參與公司組織的各類活動，如內(nèi)部競聘、培訓(xùn)講師選拔、知識競賽等，都取得很好的成績；在20xx年開展的物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽中更是取得佳績：20xx年4月9日參加xx區(qū)物業(yè)行業(yè)競賽榮獲“首屆xx物業(yè)管理xx技能競賽二等獎”，并代表xx隊出征全國競賽;20xx年5月xx日參加全國物業(yè)管理行業(yè)競賽榮獲“全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽優(yōu)勝獎”。成績的取得是努力的結(jié)果，更是鼓勵了公司所有員工要認(rèn)真專研技能，提升專業(yè)水平，更好地為業(yè)主服務(wù)，提升公司的品牌影響力。此外，在職期間她還曾先后獲得xx物業(yè)“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”、“先進(jìn)管理者”、文化報“最佳通訊員”、4年“銅質(zhì)xx獎”、6年“xx忠誠獎”；xx置業(yè)“先進(jìn)生產(chǎn)者”及“優(yōu)秀共產(chǎn)d員”等榮譽稱號。
xx同志先進(jìn)事跡。
xx，女，40歲，2013年加入xx市xx物業(yè)服務(wù)有限公司任客服主管。由于工作積極努力，20xx年11月調(diào)任xx管理處擔(dān)任處長一職。
xx同志是碩士研究生學(xué)歷，不僅在我xx物業(yè)公司，即使在xx市整個物業(yè)服務(wù)行業(yè)，這樣高學(xué)歷從事物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人才仍是屈指可數(shù)?？伤]有因為自己的學(xué)歷而停滯不前，卻始終不曾放棄學(xué)習(xí)，服務(wù)在一線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的管理才能，為xx物業(yè)樹立了良好的形象，和業(yè)主“打”成一片，親似家人。
20xx年11月初調(diào)到xx任職處長，由于小區(qū)剛交房一年，本冬將是第一個采暖期，不知今年能否送上暖氣，所以業(yè)主們情緒較為激動，言語激烈，部分業(yè)主甚至天天到管理處聚集，給日常工作帶來了諸多的不便。一想到不通熱上千戶業(yè)主將挨冷受凍，不通熱家里的老人孩子將有可能感冒生病，她就心急如焚，正是憑著心中這份全心全意為業(yè)主服務(wù)的信念，通過她的積極努力，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，熱力相關(guān)手續(xù)終于辦妥。通暖前的試壓工作是必不可少的，新系統(tǒng)運行免不了各處的跑冒滴漏，她不辭辛苦，身先士卒，熱力設(shè)備間、熱力泵房、管道維修現(xiàn)場，處處少不了她的身影。在她的指揮下，xx小區(qū)順利完成了第一年的供暖工作，得到了業(yè)主們的一致贊揚。
20xx年6月9日早4：50分，一陣急促的電話鈴聲將xx從睡夢中驚醒，原來是管理處的值班電話，電話接通傳來值班人員急促的聲音：“領(lǐng)導(dǎo)，雨太大了，需要支援”，原來xx入夏以后第一場暴雨就這樣悄然而至。一聽到有險情xx顧不上洗漱，更顧不上吃一口飯，穿好衣服出門直奔小區(qū)。但由于雨情來的又急又大，道路兩邊積水已經(jīng)漫過便道上行人的膝蓋了，電動車走到半路進(jìn)水已經(jīng)無法行使，她只好棄車改為步行，一直走到小區(qū)。雖然所有地庫口已經(jīng)準(zhǔn)備了防汛沙袋并且堆放到位，但是道路上的雨水仍不停涌進(jìn)車庫，附近所有強(qiáng)排泵已經(jīng)啟動仍不能滿足排水要求，險情刻不容緩?！俺吮匾闹蛋嗳藛T，其它人員一律拿上工具到地庫掃水”，同時組織維修人員調(diào)來兩臺水泵協(xié)助抽水。這時各主管和管理人員已陸續(xù)趕來，一同加入掃水工作，此時才是早晨6：30分。在她的帶領(lǐng)下，經(jīng)過緊張的忙碌，險情終于完全被控制。看到地庫干凈的地面，業(yè)主車輛完好的停放，她懸著的一顆心終于放下，臉上也露出了會心的微笑，這時才想起原來早晨還沒有吃，此刻卻已經(jīng)中午一點了。
事后立刻組織200個沙袋到位，再次檢查所有水泵，汛期夜間安排雙倍人員值班，自己更是帶頭值夜班，正是由于她這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，20xx年xx三次暴雨特別是xx特大暴雨周邊數(shù)個小區(qū)地下車庫屢次癱瘓，不計其數(shù)的車輛被淹，但在她的帶領(lǐng)下，我xxxx小區(qū)沒有一輛汽車在地庫被淹，得到了全體業(yè)主們的認(rèn)可。
她秉承服務(wù)業(yè)主的宗旨，憑著專業(yè)的知識和真誠的態(tài)度，為業(yè)主服務(wù)。部分業(yè)主對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容不太理解，對物業(yè)工作不滿不支持，她從不抱怨，而是積極與他們溝通交流，耐心聽取業(yè)主們的意見和建議，主動給業(yè)主留下自己的電話，保持和業(yè)主們良好的溝通渠道，最終不僅獲得了他們的理解和支持，甚至還成為好朋友，關(guān)系非常融洽。在日常工作中，xx始終嚴(yán)格要求自己，事事以身作則，身先士卒。業(yè)主有困難，她比業(yè)主還著急，想方設(shè)法為業(yè)主排憂；員工有困難，她像家人一樣關(guān)懷體貼，幫助他們。在工作之余，仍積極學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識，注重自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高。同時不吝惜自己的經(jīng)驗，毫無保留的傳授給員工，培養(yǎng)了一個個優(yōu)秀的物業(yè)管理人才。自己生病還做了手術(shù)，卻不到半個月就去上班，因為還有一個大“家”等著她來，還有一大群的兄弟姐妹等著她來，還有xx所有的業(yè)主盼著她來。
在她的帶領(lǐng)下，xx管理處在我公司的綜合檢查評比中多次獲得第一名。那正是她滿忱的熱情，感染了身邊的每一個人，正是她全心全意為業(yè)主服務(wù)的信念，感動了業(yè)主每一個人。每當(dāng)遇到困難，她總是微笑著面對，“困難像彈簧，你弱它就強(qiáng)”。她，就是這么一個執(zhí)著的人。
岳崇良，男，1982年9月出生，現(xiàn)年38歲，大專學(xué)歷，2009年11月進(jìn)入嘉利物業(yè)公司。該同志曾參與或主持過公司多個管理項目的“市優(yōu)”、“省優(yōu)”創(chuàng)建及公司iso三體系貫標(biāo)有關(guān)工作，先后負(fù)責(zé)過辦公寫字樓、工業(yè)園區(qū)等物業(yè)類型項目，長期的物業(yè)生涯，使其具有比較豐厚的物業(yè)管理理論知識及實踐經(jīng)驗，目前該同志在淮海人力資源產(chǎn)業(yè)園項目擔(dān)任項目經(jīng)理，其主要工作事跡如下：
2019年6月初，岳崇良同志受命到淮海人力資源產(chǎn)業(yè)園項目任項目經(jīng)理。該項目是開發(fā)區(qū)重點產(chǎn)業(yè)園項目之一，開園活動定在6月18日，屆時會有很多市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加，需要提前進(jìn)行大量的準(zhǔn)備工作。由于建設(shè)工期緊，直到6月5日樓內(nèi)裝修掃尾工程還沒全部結(jié)束，現(xiàn)場臟亂，很多建筑垃圾遺留，衛(wèi)生情況堪憂，留給甲方的準(zhǔn)備時間太短，種種情況一度讓甲方負(fù)責(zé)人很是焦急。在這種情況下岳崇良立即主動跟甲方領(lǐng)導(dǎo)匯報溝通，制定詳細(xì)的產(chǎn)業(yè)園拓荒計劃，向公司領(lǐng)導(dǎo)申請從其他部門調(diào)派人員支援拓荒。拓荒過程中，他都和工人奮斗在一線，鏟地面、運垃圾、擦窗戶，加班加點，工人下班了，他還要挨個區(qū)域詳細(xì)檢查一遍，查找薄弱點、不足點，以便在第二天繼續(xù)整改，每天到家都超過晚上十點，累到往凳子上一坐就會睡著。通過十二天加班加點的努力，園區(qū)拓荒工作及時完成，保障了18號開園活動圓滿召開，受到甲方領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。
2019年8月10日，肆虐浙江的利奇馬超強(qiáng)臺風(fēng)到達(dá)徐州。這天一大早，岳崇良和往日一樣巡視產(chǎn)業(yè)園，巡查到大廈東側(cè)，發(fā)現(xiàn)此處是負(fù)一樓配電室進(jìn)線管洞位置，本著職業(yè)習(xí)慣，他將表層泥土移開，檢查一下進(jìn)線孔洞封閉情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)墻面孔洞壁和線管之間沒有用防水材料封堵，遇下雨此處積水，水將順著孔洞縫隙直接流進(jìn)配電室，造成配電室水浸事故，給產(chǎn)業(yè)園帶來重大損失?？紤]到臺風(fēng)即將到來，有特大暴雨，時間緊迫需要施工方緊急來封堵處理，岳崇良立即將問題上報給了甲方，但在甲方跟施工方溝通維修時卻出現(xiàn)了問題，土建施工的將責(zé)任推給線路安裝的，線路安裝的說外面有搶修，無法立刻派人過來，只能等明天，就這樣溝通了幾次還是沒法解決，這時烏云密布的天空，稀疏的雨滴開始落下來，岳崇良知道時間快來不及了，暴雨就要來了，他毅然向甲方承擔(dān)起了封堵任務(wù)，他帶著兩名維修工，找沙子，買水泥，買防水膠，在爛泥地里，冒著雨干起了泥瓦工，兩個半小時以后，兩個孔洞封堵完畢，表面也用泥土填平，看著安全隱患被排除，早已被淋成落湯雞的三個人，卻在雨中漏出了輕松的笑顏。
2020年春節(jié)，突然爆發(fā)的疫情來勢洶洶，席卷全國。大年初一公司號召員工結(jié)束假期，回到項目一線抗擊疫情。岳崇良初一下午才回到蘇州，接到通知后，只來得及晚上跟闊別近一年的家人吃了頓年夜飯，第二天一早就毅然踏上了返回徐州的行程?；氐叫熘莺?，他每天親自坐鎮(zhèn)項目，帶領(lǐng)員工進(jìn)行抗疫工作，張貼防疫宣傳海報和橫幅，設(shè)立測溫通道，消毒、測溫、調(diào)撥發(fā)放防疫物資。每天第一個來，最后一個走，部門員工采取排班輪值的方式參加疫情防控，他卻每天都堅守在項目一線，每天4遍的公共區(qū)域消毒工作，他都要親自帶著保潔實施，確保每一個區(qū)域都沒有拉下才放心；不消毒的其余時間，他就在入口和保安人員一起測溫、登記、核查車輛，實在累極了就在凳子上坐著小歇一會，中午一盒泡面對付兩口，那種忠誠擔(dān)當(dāng)、沖鋒在前的嘉利人作風(fēng)，影響著項目的每一個員工。通過周密部署，岳崇良帶領(lǐng)項目工作人員，不顧個人安危，無私奉獻(xiàn)，把初心寫在行動上，把使命落在職責(zé)上，切實將防疫工作當(dāng)作政治任務(wù)來完成，在項目成功鑄就了牢不可破的疫情防線。
該同志不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)變能力強(qiáng)，同時工作不辭辛苦，任勞任怨，充分表現(xiàn)了物業(yè)人的職業(yè)操守和良好素養(yǎng)。事事能親力親為，所負(fù)責(zé)的項目都能做出不俗的業(yè)績，完全符合最美物業(yè)人的要求。
他，把汗水灑遍了公司管理小區(qū)的每一個角落；他，把經(jīng)驗無私地與每一個下屬和新員工分享；他，把敬業(yè)精神感染給了每一個身邊的人，每一位xxx莊園的業(yè)主。他，就是xxx物業(yè)xxx莊園物業(yè)項目經(jīng)理----xxx。
xxx，男，漢族，1984年5月出生，一個平凡而簡單的男孩，因為家庭原因沒有受過高等教育。他黝黑的皮膚，魁梧的身材，平時不愛笑，卻讓同事和業(yè)主們感覺很親切。談起他的工作經(jīng)歷，那可多了他干過餐廳后廚、干過面包房做過蛋糕、干過公安協(xié)警等等。也許正是種種的生活經(jīng)歷促使他倍加努力，更加珍惜在xxx物業(yè)崗位上的每一天。
2008年4月，他初到小區(qū)任普通保安形象崗，22歲的他沒有像其他人那樣選擇碌碌無為，而是在下班后主動學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識；他身為隊員卻有領(lǐng)導(dǎo)人的高度，小區(qū)保安人員不足，他顧全大局常常利用下班時間，騎著自行車到周邊村莊張貼招聘啟事，功夫不負(fù)有心人在第一時間補充了人手。為此負(fù)責(zé)人將他提為保安主管。他在崗期間，不怕吃苦、認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題后想辦法處理解決。這年深秋，小區(qū)內(nèi)因為雨水管網(wǎng)對接問題，造成排水不暢，為了避免事態(tài)的惡性發(fā)展，他多次奮不顧身的跳進(jìn)渾濁的雨水井用手去疏通雜物。因為他的出色表現(xiàn)，多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評。
20xx年x月，獲得全省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)“十一五成就”十佳居住小區(qū)稱號；
由于他的出色表現(xiàn)和較強(qiáng)的團(tuán)隊凝聚力，人力資源部把公司的培養(yǎng)新人任務(wù)放在了他的肩上，所有新進(jìn)員工都需要先到xxx莊園項目部學(xué)習(xí)一個月，就這樣九年來xxx莊園培養(yǎng)了一批又一批的物業(yè)管理人才，他們中有項目經(jīng)理、有貼心管家、前臺接待等等，他們都以飽滿的熱情順利的勝任xxx物業(yè)的各個工作崗位。談到此事，有人曾經(jīng)譏諷他：“xxx莊園就是一個培訓(xùn)基地啊，都帶出來那么多人才。沒有給你提個老總干干”。聽到此，他一般都會嚴(yán)肅回答說：“沒有公司就沒有個人，我的工作就是踏踏實實的干好每一天。培養(yǎng)他們的不是我，是他們自己，我只是告訴他們工作方法，如何調(diào)整心態(tài)，是否能干好全靠他們自己。”
2013年4月，憑借他良好的品德和敬業(yè)的工作態(tài)度，經(jīng)過層層選拔順利的成為了中國d黨的一員。作為一名普通的d員，多年以來，他自覺用d員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，發(fā)揮d員作用，為員工解決實際困難，履行一名普通d員的職責(zé)，默默為企業(yè)多做貢獻(xiàn)；在實際工作中，服從分配，顧全大局，不計較個人得失，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，以滿腔的熱情全身心地投入到物業(yè)管理事業(yè)中。他敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上創(chuàng)出了優(yōu)異的成績，以實際行動譜寫著他的傳奇樂章。
九年來，他在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，碩果累累，但是他從來都是戒驕戒躁、踏踏實實。20xx年到20xx年底，是xx集團(tuán)發(fā)展迅速的兩年，xxx物業(yè)做為xx集團(tuán)的合作伙伴，也面臨了集中多項目交房的問題，他主動要求到各個項目前期籌備工作中去，每天早上5點30從xx城區(qū)騎摩托到各個項目奔波；從人員招聘到房屋接管驗收，從辦公室裝修，到人員培訓(xùn)。項目順利交房以后，他依舊回到自己的工作崗位，從不驕傲自滿。類似種種事跡，讓公司員工視為楷模，也為xxx物業(yè)成為企業(yè)文化增光添彩。
他常常說“這些都是我應(yīng)該做的，:是團(tuán)隊的力量，是大家的功勞。感謝大家對我的支持和幫助”“同村的男孩都出去打工，我不想要那樣的人生，我沒有別人的學(xué)歷和經(jīng)驗，所以我只能自己不斷的鞭策自己、要求自己。感謝xxx物業(yè)提供的這樣的平臺，我才能有機(jī)會蛻變我自己”。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好：
我叫xxx，今年29歲，自8月到達(dá)源物業(yè)管理有限公司工作以來，已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過自己的不斷努力做到保安隊長，再到經(jīng)營管理部副部長，現(xiàn)任奧林國際公寓管理處副主任，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助下，經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)與磨練，個人素質(zhì)與能力得到了提高，工作取得了一定的成績，積累了寶貴的工作經(jīng)驗，養(yǎng)成了我耐心細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)求實的工作作風(fēng)?，F(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報給大家。
曾經(jīng)當(dāng)過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔，萬丈高樓平地起，踏實肯干是真知，勤能補拙是良訓(xùn)。既然公司給了我一個實現(xiàn)人生價值的機(jī)會，我就應(yīng)該好好工作，以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴，為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務(wù)于業(yè)主，就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產(chǎn)安全。在保安隊工作期間，我受過很多委屈，需要面對有些業(yè)主的不理解和外來人員的滋事生非，那些為人知的、不為人知的我都忍了下來，盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾，感動業(yè)主，爭取理解與支持。
作為保安隊長，我經(jīng)歷過很多事情：勸救過意欲輕生的居民，挽救了一條可貴的生命;聯(lián)系醉酒居民的家人，將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機(jī)關(guān)擒獲犯罪分子等等，這些都是我應(yīng)該做的，更是我必須做的，只要業(yè)主的利益受到保護(hù)，公司的榮譽得到維護(hù)，那么我便無怨無悔!
服務(wù)于居民要求我們待人以誠。我認(rèn)為誠信包含兩個方面的內(nèi)容：一是自己恪守信約，言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一，就不是真正的誠信?，F(xiàn)代生活要求人要誠信，特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務(wù)性行業(yè)。
誠信并不是簡單的一個詞匯，誠信更是一種態(tài)度、一種責(zé)任;一個不誠實的人是承擔(dān)不起工作的責(zé)任的，一個不誠信的公司更不可能在現(xiàn)代社會上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應(yīng)誠實守信、至真至誠的對待每一位業(yè)主，盡我們所能為業(yè)主提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養(yǎng)大地，復(fù)蘇萬物，可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當(dāng)?shù)挠昙緛砼R時業(yè)主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報修電話，我都要在第一時間頭頂大雨趕到現(xiàn)場，挨家挨戶的進(jìn)行走訪、了解和調(diào)查，并且做好記錄及時匯報給工程部，只有這樣工程部的同事才能夠更好的進(jìn)行維修，使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。
待房屋維修完畢我還要逐家進(jìn)行回訪，確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場雨下來要走上十幾家，要爬百十多層樓，一天下來腰酸腿疼，晚上回家睡覺時經(jīng)常半夜將我痛醒，妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚，我在妻子的按摩下又睡著了。對于業(yè)主，我們不但要誠實，更要守信，及時溝通情況，相互配合，只有這樣才能圓滿的解決問題。
那還是7月8日的下午，烏云驟起、突降大雨，由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標(biāo)，將窗戶打開進(jìn)行通風(fēng)，因當(dāng)時家中無人，無法及時將窗戶關(guān)閉，形成雨水倒灌進(jìn)入室內(nèi)。19：30點左右，3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時聯(lián)系到601房主，601房主回到家中及時清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來的損失，并答應(yīng)給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失，物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果，為避免給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。
于是我們費勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時通知本人，待其趕回家中時發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板，我們又與501業(yè)主說明積水沒有及時清理給401住戶造成的損失，此時501業(yè)主才允許我們工作人員進(jìn)入，當(dāng)大家進(jìn)入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒有清理，于是我們又挽起袖子對積水進(jìn)行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼，又長時間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來好長時間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶服務(wù)我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話下。的深冬異常寒冷，a01車庫業(yè)主因忘記關(guān)門，造成管線凍裂大面積跑水，使主路凍冰長達(dá)50多米，此時業(yè)主們并未投訴，但出于對安全問題的考慮，我親自帶領(lǐng)保安員、保潔員們進(jìn)行刨冰會戰(zhàn)，利用僅一天的時間將積冰處理完畢?？粗教沟穆访?，我的心里更加舒坦!
事無巨細(xì)，只怕認(rèn)真二字，我在不斷學(xué)習(xí)中成長，在不斷成長中積累經(jīng)驗。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對我的認(rèn)可，公司對我的信任，如何當(dāng)好一名合格的督察員成為我進(jìn)入經(jīng)營管理部后的首要工作任務(wù)。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口，尋找資料學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識，結(jié)合自己當(dāng)兵時積累的管理經(jīng)驗制定了《保安隊內(nèi)部管理考核細(xì)則》，又在此基礎(chǔ)上結(jié)合保潔、維修等實際情況制定了《達(dá)源物業(yè)公司管理考核細(xì)則》，并于3月在公司全面推行。
《管理考核細(xì)則》是推行了，但能否落實卻是一個大問題。面對業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒有動搖，反而堅定了推行《細(xì)則》的信心。面對一項新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它，不但要牢記制度還要了解員工的工作情況，要對每個工作崗位進(jìn)行摸查了解，我整天穿梭在各個崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會說：“他不會考核自己的愛人?！泵鎸τ行┤瞬乱晌矣兴叫牡哪抗?，我沒有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，我更要嚴(yán)把考核關(guān)，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作，對此我感謝妻子對我工作的支持。
為了更好的推行《考核細(xì)則》，我經(jīng)常與基層工作人員談心，對他們曉之以情、動之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作水平與服務(wù)質(zhì)量才能明顯提高。工夫不負(fù)有心人，在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了，服務(wù)質(zhì)量提高了，當(dāng)我將這一喜訊告訴妻子時，心里真是有說不出的滋味。
由于工作需要，公司將我調(diào)任奧林國際公寓管理處副主任，這正說明了公司對我業(yè)績的肯定與能力的信任。奧林前期介入時期處境艱難，挖坑植樹、掄鎬刨冰這些都不在話下，即使是受了傷，我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全，我經(jīng)常帶領(lǐng)保安隊員深夜蹲守，當(dāng)刺骨的寒風(fēng)吹透棉衣時，我與隊員們都瑟瑟發(fā)抖，但想起公司對我工作上的支持與生活上的關(guān)照，我認(rèn)為這一切都做得值!
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十一
xxx同志現(xiàn)為省重點建設(shè)項目---福建省南平鋁業(yè)有限公司年產(chǎn)5萬噸環(huán)保節(jié)能電解鋁技改工程的項目經(jīng)理。在這個技術(shù)改造工程中，他全面負(fù)責(zé)工程的日常事務(wù)。為確保南鋁公司提出的“控制投資規(guī)模、加強(qiáng)現(xiàn)場管理、抓好工程進(jìn)度、確保投產(chǎn)成功”的總目標(biāo)。他和工程部的全體人員在公司技改指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，迎難而上，克服技改過程中出現(xiàn)的種種困難，努力工作，取得了比較突出的成績，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是精心組織和管理成效顯著。該技改項目自開始籌建并完成一系列招投標(biāo)工作，到月8日建成，從停產(chǎn)改造到建成投產(chǎn)歷經(jīng)近一年時間，取得十分明顯的成果。一期工程首批56槽從拆舊槽、土建、安裝、調(diào)試僅用168天，在保證工程質(zhì)量的前提下、在邊生產(chǎn)邊改造難度較大的條件下，創(chuàng)造了全國同業(yè)最快速度。二期32臺大型預(yù)焙電解槽在年11月7日也已全部安裝完成，標(biāo)志著南鋁已經(jīng)形成年產(chǎn)5萬噸的電解鋁生產(chǎn)能力。整個項目改造時間比原計劃提前了近8個月，實現(xiàn)了邊生產(chǎn)邊改造當(dāng)年出效益的目標(biāo)，為南鋁渡過難關(guān)創(chuàng)造了有利條件。
二是有效地控制了投資。工程實行了科學(xué)的招投標(biāo)辦法，因招投標(biāo)節(jié)省開支萬元，項目在實施過程中正逢國內(nèi)鋼材、水泥等建筑材料大幅漲價，舊的廠房在基礎(chǔ)處理中遇到了較大的困難造成土建工程量大增，但是，經(jīng)過合理安排和工程優(yōu)化，項目固定投資可以控制在3.5億元以內(nèi)（包括焙燒啟動費用、年產(chǎn)7.3萬噸新增子項基本完成）。
三是該項目環(huán)保節(jié)能效果明顯。項目環(huán)保投資近3000萬元，采用大型預(yù)焙技術(shù)和氧化鋁濃相和超濃相輸送技術(shù)，含氟等有害氣體凈化效率可達(dá)到98%。與技改前自焙電解槽相比，噸電解鋁電耗可降低1500度左右，項目環(huán)保節(jié)能效果十分明顯。
四是在較短時間內(nèi)轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)。經(jīng)過四個月的努力，一期工程已經(jīng)投產(chǎn)的`54臺240ka大型電解槽已全部轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)，目前槽況穩(wěn)定，各項技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)良好，10月份電流效率已經(jīng)達(dá)到93%，已接近和達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平。在投產(chǎn)一半電解槽的情況下，能夠取得這樣的效果，實在是不容易。
在5萬噸電解技改過程中，從工程前期考察到設(shè)備選型、投資控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量把關(guān)和各子項目及各專業(yè)之間的協(xié)調(diào)，黃祥忠在技改指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，均能從大局出發(fā)，講求誠信，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定、嚴(yán)格按合同辦事。他努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、作風(fēng)端正，業(yè)務(wù)及組織協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，項目動作高效，質(zhì)量安全保障體系落實到位，與各參建單位配合協(xié)作良好，受到大家的一致好評。
例如，在工程部成立初期，由于技術(shù)人員來自公司各部門的不同崗位，大多數(shù)對電解工藝不甚了解，為此，黃祥忠及時組織他們學(xué)習(xí)240ka電解新工藝、新技術(shù)并收集有關(guān)技術(shù)、工藝、設(shè)備資料和信息并加以整理、討論、分析。先后多次組織人員到貴陽鋁鎂設(shè)計院和有關(guān)單位學(xué)習(xí)、考察，使工程部的技術(shù)人員短期內(nèi)掌握了各崗位所要求的工藝、技術(shù)、設(shè)備性能，為工程以后的工藝技術(shù)優(yōu)化設(shè)計、設(shè)備選擇、施工監(jiān)造打下基礎(chǔ)。為了有效控制投資規(guī)模，他一方面積極組織有關(guān)人員到設(shè)計院和設(shè)計人員加強(qiáng)設(shè)計優(yōu)化和溝通，另一方面鼓勵工程技術(shù)人員大膽發(fā)揮本身智慧，在審圖和施工過程中不斷優(yōu)化設(shè)計方案。在設(shè)備選擇上本著先進(jìn)實用的原則降低成本，對工程、設(shè)備、材料均通過公開招標(biāo)、議標(biāo)的形式進(jìn)行選擇，有效地降低了投資成本，整個工程與計劃投資相比節(jié)省了2000萬元。
為保證生產(chǎn)、技改物資的及時供應(yīng)，他要求要求本部門人員樹立全局觀念不分節(jié)假日和下班時間貨到隨時接貨，在“非典”期間為了保證物質(zhì)的及時到貨，他與供貨方保持24小時的熱線聯(lián)系，想方設(shè)法保證運輸?shù)臅惩?，確保了技改的正常進(jìn)行。
為了有效抓好工程進(jìn)度和現(xiàn)場管理，黃祥忠在整個工程中采取工程網(wǎng)絡(luò)化管理。他將整個工程分成4個項目，設(shè)立項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，各項目配備有關(guān)專業(yè)技術(shù)員，對各項目的進(jìn)度、施工質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。在設(shè)計施工計劃時打破常規(guī)，按倒計時的辦法制定出科學(xué)的施工計劃，在與各投標(biāo)單位充分溝通和協(xié)調(diào)后進(jìn)行，為保證安裝進(jìn)度打下了基礎(chǔ)。對工程所需的材料，他都要求定品牌、定生產(chǎn)廠家、定規(guī)格型號，并要求施工單位將材料到南鋁公司磅秤過磅，達(dá)到預(yù)算量方可入庫。他要求項目人員和專業(yè)技術(shù)人員共同把關(guān)，隨時檢查施工質(zhì)量，對于隱蔽工程必須要四方檢查簽字(專業(yè)組、項目組、監(jiān)理、施工方)后方可生效，對于所用材料、試驗塊都必須經(jīng)有關(guān)質(zhì)量部門檢驗后方可使用和施工。為及時解決工程施工過程中出現(xiàn)的問題，他還每周主持召開一次項目經(jīng)理、專業(yè)組長參加的工程協(xié)調(diào)會，總結(jié)本周的工作完成情況和分析存在的問題，布置下周工作計劃，會后寫出會議紀(jì)要，并按會議要求進(jìn)行監(jiān)督檢查完成情況。到了工程最關(guān)鍵的安裝階段，則采取每天下午下班前半小時與施工隊召開現(xiàn)場會的方式協(xié)調(diào)解決問題。確保了工程按期保質(zhì)保量完工。對于設(shè)備安裝和非標(biāo)制作專門安排專業(yè)人員和有制作、安裝經(jīng)驗的人員進(jìn)行時時跟蹤，嚴(yán)格按工序質(zhì)量管理辦法管理，并根據(jù)公司有關(guān)驗收制度進(jìn)行驗收，從而保證了設(shè)備投產(chǎn)后的正常運轉(zhuǎn)。
南鋁5萬噸240ka節(jié)能環(huán)保電解鋁技改工程投產(chǎn)的成功，是公司工藝和技術(shù)上的一次飛躍。目前，南鋁整體產(chǎn)業(yè)鏈：鋁電解―鑄造―加工的技術(shù)裝備水平已經(jīng)處于全國先進(jìn)水平，鋁商品材產(chǎn)量已經(jīng)連續(xù)多年列居全國同業(yè)第二，今年鋁型材又被評為全國鋁型材生產(chǎn)企業(yè)十強(qiáng)的第三，隨著電解鋁生產(chǎn)能力的形成，南鋁的整體競爭力將進(jìn)一步增強(qiáng)，而在其中則凝聚著以黃祥忠為代表的南鋁項目部全體員工的一份辛勞。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十二
我是xx分行大堂經(jīng)理，在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，認(rèn)真執(zhí)行分行的工作精神和工作部署，立足本職，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得分行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意，有關(guān)工作情況具體匯報如下：
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十三
她是中國移動南寧公司分公司服務(wù)廳的廳經(jīng)理，自進(jìn)入移動公司工作以來，她在平凡的工作崗位上，持之以恒地學(xué)習(xí)、實踐“追求客戶滿意服務(wù)”的永恒宗旨，把“溝通從心開始”作為不變的理念，以“創(chuàng)一流服務(wù)、建滿意窗口”為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新、忘我工作，工作能力、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)不斷提高，工作期間曾多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀員工、等榮譽稱號。
她所在的服務(wù)廳是公司的中心廳，員工二十名，是公司業(yè)務(wù)量最大、客戶量最多、服務(wù)功能設(shè)施最完備的現(xiàn)代化營業(yè)廳。她腳踏實地地開展窗口服務(wù)工作，在不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)同時，積極組織和參與各項活動。
她帶領(lǐng)服務(wù)廳這個集體，連續(xù)幾年獲得優(yōu)秀的青年文明號，“優(yōu)秀巾幗示范崗”稱號，先進(jìn)集體等榮譽稱號。服務(wù)廳全體員工以實際行動服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會，展示了移動員工良好的精神風(fēng)貌，得到了社會的廣泛贊譽。
她總是說，每個人對人生的態(tài)度是決定其人生的重要因素。所以她不僅嚴(yán)格考核員工，自己也一直不間斷地學(xué)習(xí)，不管是服務(wù)方面還是市場營銷方面，做為一個廳經(jīng)理，她首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃。
要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能通過掌握的知識更好地推動工作，才能掌握勝利的法寶。在工作中，她的細(xì)心是所有員工眾所周知的，她辦公室的燈光每天都亮到很晚。她利用一切可以利用的時間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識，特別是如何服務(wù)用戶，如何應(yīng)對市場方面?！皢T工素質(zhì)提升，企業(yè)形象就會在鞏固中提升”，這是她經(jīng)常對員工們說的話。
服務(wù)廳是公司的中心廳，承擔(dān)著公司三分之一的業(yè)務(wù)量，因此，服務(wù)廳在公司中起著十分重要的作用。隨著市場競爭的加劇，客戶的逐漸成熟，只有拿出具有自己特色的東西，才會在競爭中提高客戶的忠誠度。通過在工作中逐漸摸索、大膽創(chuàng)意，她組織員工在服務(wù)上執(zhí)行站立式服務(wù)，在營銷中不斷地創(chuàng)新，使校園營銷的最大的一天量達(dá)到了500戶的優(yōu)秀成績。
她還組織營業(yè)員對營業(yè)廳的營銷進(jìn)行分析、研討，每天制定營銷計劃和營銷方法。她用實際行動為員工樹立了榜樣，在她的帶領(lǐng)下大家獻(xiàn)計獻(xiàn)策，想出很多營銷的好點子。全年不同節(jié)日施行不同的營銷策略；開展全員介紹新業(yè)務(wù)，讓客戶離開營業(yè)廳時了解一項新業(yè)務(wù)；在多次的營銷工作中，都取得了優(yōu)異的成績，凝聚了廳集體的力量與智慧，更拉近了與客戶之間的距離，為公司留住了大量的有價值客戶。
服務(wù)從心開始。她說：“只有從客戶的需求出發(fā)，體會客戶的感受，真正了解客戶的不同需求，才能真正抓住客戶的心?！彼钪鳛橐幻麖d經(jīng)理，自己肩負(fù)的責(zé)任重大，自己的一言一行都代表著公司的形象，關(guān)系著公司的利益?！皼]有智慧的熱情正如黑暗中的摸索?！?BR> 因此她不斷提高服務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。日常服務(wù)“多說一句，多看一眼，多幫一把，多走一走”，做到“話到、眼到、手到、情到、神到”。在平時的工作生活中，重視自己服務(wù)意識的提高，利用一切機(jī)會進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，提高自身的理論水平，學(xué)習(xí)先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗，以此來指導(dǎo)自己的服務(wù)工作。她以滿腔的熱情、認(rèn)真踏實的態(tài)度、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感，通過移動通信服務(wù)廳這一重要的對外服務(wù)窗口，用青春和智慧傳遞著中國移動通信對客戶的關(guān)愛。
從一個經(jīng)辦員到一個中層管理者，再到移動市場獨擋一面，她完成了業(yè)務(wù)知識的原始積累，完成了業(yè)務(wù)經(jīng)營由前臺向后臺的自然過渡，完成了由參與經(jīng)營到組織管理的角色轉(zhuǎn)變。在這里，飽含了儲戶對她的.信任；在這里，凝聚了她十年來的心血和汗水；這里，雖然沒有戰(zhàn)火的硝煙，卻處處充滿著金錢、名利與清廉、貧苦的短兵相接。
這里沒有節(jié)假日，有的只是周而復(fù)始、默默付出的分分秒秒。移動有多少筆業(yè)務(wù)，有多少活動，她心里清清清楚，她所走過多少條路，流下多少汗水，撒下多少顆希望的種子，她卻無論如何也說不清楚。多年來，她一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，政治思想不斷成熟，工作經(jīng)驗不斷豐富，知識儲備不斷增長，在這個施展才華的實踐平臺上默默的奉獻(xiàn)自己。
做為校園營銷團(tuán)隊的組長，她頂著烈日帶著團(tuán)隊在高溫39℃的火車站營銷，上班時間每天長達(dá)12個時，由于太熱了病倒了，她還堅持著，最終突破了1萬個號的優(yōu)異成績。她常說的一句話說：天地生人，有一人應(yīng)有一人之業(yè)；人生在世，生一日當(dāng)盡一日之勤。
為了鐘愛的移動事業(yè)，她始終恪守“勤奮、敬業(yè)、謹(jǐn)慎、誠信”的人生格言，引領(lǐng)市場闊步前進(jìn)！她沒有驚天動地的事跡，她只是一名普通的中國移動通信公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，她以滿腔的熱情，立足本職崗位，為中國移動通信的明天譜寫著新的篇章！
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十四
他是一個外表安靜的人。初識的人會覺得他溫文爾雅，但殊不知，他發(fā)起火來也會“劈頭蓋臉”“罵”人，但過后也一定會或當(dāng)面或短信安撫對方，甚至道歉。
他叫***，中鐵大橋局一公司宜昌至喜長江大橋項目部項目經(jīng)理。2012年底至今，***和廣大職工一起，披荊斬棘，攻下了一個個難關(guān)，使一座現(xiàn)代化的懸索橋在宜昌西壩上巍然矗立。而最令人津津樂道的是，他們使這個工程完美地實現(xiàn)了安全、質(zhì)量、進(jìn)度、效益、文明施工協(xié)調(diào)發(fā)展。
最長的年假。
2015年的這個春節(jié)，***回到老家河南濮陽過年，和以往回家的來去匆匆相比，這個春節(jié)在家呆的時間比以往要長，雖然節(jié)前節(jié)后加起來也不過6天。連80多歲的老父親都感到詫異，這么多年，這個在外搞工程的兒子第一次在家待這么久。老父親不知道，這一年，***和他的團(tuán)隊攻堅克難，一連“啃”下了至喜橋主塔封頂、導(dǎo)索過江、錨體完工、鋼梁首架四塊“硬骨頭”，農(nóng)民工兄弟們早早回家過年了，***也破天荒地給職工們（包括他自己）放了假。
回到老家的***并沒有閑著，他像小時候一樣，跟隨父親去鎮(zhèn)上置辦年貨，忙著趕集買菜、買肉、買鞭炮，招呼著打掃房間、貼春聯(lián)、掛燈籠。除夕夜里，夫妻倆忙前忙后，又是包餃子又是做菜，還陪著老父親喝了點小酒，看完了春晚。參加工作20多年了，***覺得這是他參加工作以來過得最愜意的春節(jié)，要知道，對于工程人得吉普賽人式的生活來說，春節(jié)多數(shù)時候都像一種應(yīng)付的“差事”，而到了家也是“身在曹營心在漢”。
勤學(xué)苦練。
1993年，***從重慶交通大學(xué)橋梁專業(yè)畢業(yè)后分配到大橋局一公司工作，20年的風(fēng)雨兼程，***時刻都在準(zhǔn)備著，從技術(shù)員、工程部長、總工程師、項目經(jīng)理，每一步都走得十分堅實。武漢長江二橋是他參加工作的第一站，彼時這座長江上第一座斜拉橋受到社會各界的廣泛關(guān)注。***十分珍惜這個難得的平臺，從上班第一天起，他就在隨身攜帶的記錄本寫下四個字：勤學(xué)苦練。他認(rèn)真地把在學(xué)校掌握的理論知識運用到施工實踐中去，不懂就向老師傅問，不會就跟在老師傅后面學(xué)。老師傅張慶明至今還能回憶起，那時候的***個頭不高，只要到現(xiàn)場，總會背上一個小背包，里面放著圖紙、卷尺、鉛筆頭之類的東西，“他喜歡到處量，量鋼筋間距、量保護(hù)層厚度，連工字鋼都量?！睂τ?**的印象，張慶民說他勤奮好學(xué)，遇事喜歡問個究竟。
這個良好的習(xí)慣一直伴隨***。不管是當(dāng)技術(shù)員，還是當(dāng)項目總工、項目經(jīng)理，他掌握的圖紙總能達(dá)到爛熟于心的程度，這使他在現(xiàn)場總有發(fā)言權(quán)，以至于他每每看到空著手去現(xiàn)場的技術(shù)員，他都會上去“盤問”：“你的圖紙呢？你的卷尺呢？”
小河溝里建航母。
2012年底，剛剛結(jié)束石武客專大會戰(zhàn)，還沒顧上喘口氣，***就接到公司指令，奔赴宜昌籌備即將上馬的廟嘴長江大橋（即如今的至喜橋）。
至喜橋是世界上第二座鋼板結(jié)合梁懸索特大橋，工程一開工就受到廣泛關(guān)注。然而與開闊的石武客專工地相比，至喜橋工地地處江心洲，四面環(huán)水，作業(yè)面狹小，控制性工程主塔墩鉆孔樁深達(dá)60多米，配套的北錨碇是技術(shù)難度很高的重力式地下連續(xù)墻施工，當(dāng)時很多紅線內(nèi)拆遷工作還未完成，要想在這“小河溝”里見縫插針“建航母”，談何容易！
“搶！”項目部首個生產(chǎn)調(diào)度會上，***給團(tuán)隊定下基調(diào)。搞工程的人都知道，活是要搶出來的，特別是與長江有關(guān)的橋，更是要與洪水賽跑，一旦錯過枯水期，進(jìn)度就無法控制。說干就干，駐地建設(shè)還沒有建好，***把現(xiàn)場臨時值班房當(dāng)做辦公室，把精力集中在主塔墩18根樁基上。
60多米的深樁基施工本身就是施工難題，然而隨著樁基深度的增加，更困難的事情還在后面。西壩側(cè)覆蓋層較厚，地層中卵石夾漂石層厚度達(dá)到11米左右，還有孤石、斜巖擋路，鉆孔進(jìn)度一度停滯不前，鉆機(jī)也因負(fù)荷太大，鉆頭砸裂，工人情緒很大。
“國內(nèi)那么多高難度的橋都修好了，這點困難對大橋局來說不算什么?！?**善于做思想工作，他一方面指示以總工韓勝利為主的技術(shù)團(tuán)隊繼續(xù)研究地質(zhì)構(gòu)造，一方面邀請一公司、大橋局兩級專家深入工地“尋脈會診”制定方案。經(jīng)過近一個多月的反復(fù)試驗，成功攻破卵石夾漂石這個攔路虎，作業(yè)工人們也樂開了花。
項目副經(jīng)理彭偉回憶道，深達(dá)60多米的樁基，每根出漿量將近400方，總共上了9臺鉆機(jī)，現(xiàn)場只能挖一個泥漿池，又不能往江里排放，只能及時將泥漿運到城外幾十公里的渣場，可以想象當(dāng)時大會戰(zhàn)時場地的壯觀情景。
“那些天，我和劉經(jīng)理衣服上到處都是泥漿?！迸韨ジ锌溃昂迷?，我們趕在汛期前完成了所有樁基并澆筑了承臺，再苦再累都感覺到值！”
探索管理新模式。
***善于抓管理、理思路。在項目推行精細(xì)化管理過程中，工經(jīng)部是他最喜歡“光顧”的地方，和同事們交流心得，探討新的管理模式，并要求工經(jīng)部就本部門工作理出詳細(xì)的產(chǎn)品清單和責(zé)任矩陣作為推行精細(xì)化管理的突破口。前前后后持續(xù)一個月的時間，***親自指導(dǎo)把關(guān)，幾經(jīng)修改，多次完善，一份工經(jīng)部的產(chǎn)品清單和責(zé)任矩陣“出爐”，詳細(xì)到時間節(jié)點和責(zé)任人。
工經(jīng)部部長周濤說：“劉經(jīng)理親自指導(dǎo)的這份產(chǎn)品清單和責(zé)任矩陣，相當(dāng)于把我們的工作又重新梳理了一遍?！?BR> ***要求由他自己分管的物機(jī)部、財務(wù)部按照工經(jīng)部范本理出一份完整的產(chǎn)品清單和責(zé)任矩陣，還要求書記和總工都要將自己分管的業(yè)務(wù)部門梳理。很快，一份至喜橋項目部完整的產(chǎn)品清單和管理責(zé)任矩陣經(jīng)匯總以文件的形式下發(fā)，精確到每一項報表每一個人，甚至連會議室端茶倒水的事都落實到人。
“產(chǎn)品清單責(zé)任矩陣讓人一目了然，大家都知道該干什么、怎么干。”在***看來，每一個職工只有把本職工作做好，項目團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力才會得到提升。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十五
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行的制度規(guī)定與工作紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，切實提高自己的思想覺悟與業(yè)務(wù)技能，在思想上與分行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，服從分行的工作安排，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，堅持“精益求精，一絲不茍”，認(rèn)真努力工作，堅持把工作做完做好，取得良好成績。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十六
時間飛轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去，即將迎來20xx年?；仡欉@一年來的工作，在積極配合專賣管理員、送貨員、電訪員同時，也扎實做好轄區(qū)的業(yè)務(wù)訪銷工作，使卷煙銷售實現(xiàn)合理定量前后的平穩(wěn)過度，基本完成各項考核指標(biāo)。在工作中我深深體會到作為一名合格的客戶經(jīng)理除了應(yīng)具備最基本的素質(zhì)和能力以外，還必須不斷的學(xué)習(xí)，在工作中不斷的充實自己?？蛻艚?jīng)理的工作不是簡單的拜訪、推銷和產(chǎn)品宣傳。重要的是在拜訪的過程中指導(dǎo)客戶卷煙經(jīng)營，對新品牌進(jìn)行培育本文。更重要的是要有對市場的敏感度，要逐漸加強(qiáng)對市場的研究和分析能力以及合理的處理銷售過程中產(chǎn)生的問題和矛盾。
一、除此之外，我也認(rèn)識到作為一名合格的客戶經(jīng)理，做好以下方面對我的重要性：
1、敬業(yè)愛崗，視單位為我家。
在抓緊一切時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與同事們之間保持一種親密的關(guān)系，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好，所以與同事們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機(jī)師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。
2、加強(qiáng)溝通，維護(hù)客戶利益。
作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過兩年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶，把我們作為商品的第一供應(yīng)商，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護(hù)好消費者身體健康、維護(hù)好消費者利益的同時，無形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。
進(jìn)入20xx年，我同卷煙經(jīng)營戶的關(guān)系也進(jìn)入一個新階段，我對他們可說是已經(jīng)非常熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補一次貨等，我都了如指掌，對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務(wù)，我更是駕輕就熟，運用自如，我把自己的手機(jī)號給每個經(jīng)銷戶都留了一份，他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系，對于該補倉而未補的情況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都非常感謝，把我當(dāng)成知心人，有什么事全對我說，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由?，F(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費水平也較城市低很多，加上外出務(wù)工人員較多，所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中，就有很多經(jīng)銷戶、普通消費者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙，我對他們提出的問題一一答復(fù)，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，真到他們滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達(dá)，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會認(rèn)為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財路，他就會轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。
們向我反饋了很多有價值的需求信息，更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認(rèn)為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。
3、走訪客戶，積極和客戶進(jìn)行有效溝通。
有效的溝通是建立在對客戶充分了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的工作目標(biāo)，通過合理的方式和豐富的工作經(jīng)驗，達(dá)到自己所期望的目的?？蛻艚?jīng)理可以通過有效的溝通增進(jìn)對客戶的了解，同時也讓客戶更好的理解、支持自己的工作。通過我們的工作讓客戶最大程度的滿意，進(jìn)而增進(jìn)與客戶之間的客情關(guān)系。良好的客情關(guān)系的回報就是得到廣大客戶的衷心支持，最終獲得良好的市場效益。
客戶是企業(yè)的上帝，這是一條亙古不變的法則，如何更好的為客戶服務(wù)，是擺在我們面前的一個課題?？蛻艚?jīng)理是煙草商業(yè)企業(yè)的一線人員，是最了解客戶信息、也是最熟悉市場的一個平臺。一個合格的客戶經(jīng)理應(yīng)善于充分利用自身優(yōu)勢，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料，向客戶傳遞行業(yè)信息，維護(hù)企業(yè)的利益的同時利用自身業(yè)務(wù)能力為客戶謀取更大的利潤空間。接受不能改變的，改變不能接受的。我們的客戶形形色色、性格迥異，這是無法改變的事實。在對客戶的工作過程中我們也許會遇到各種各樣的困難，但我相信態(tài)度決定一切。我們只要秉承“至誠至信、全心全意”的行業(yè)服務(wù)理念，只要把企業(yè)的利益和客戶的需求時刻牢記，我們將從成功走向輝煌!
4、樂觀自信，養(yǎng)成良好的心態(tài)。
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度，視工作為快樂、享受，必然會得到工作給你帶來的最大回報。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十七
她用心服務(wù)，細(xì)致入微。她的用心――就像大姐，關(guān)愛身邊的每位同事。她的細(xì)致――宛如春風(fēng)，關(guān)心周圍的每位客戶。她是人們口中的“李姐”，也是大家喜歡的“小花”――用真心，詮釋著一個大堂經(jīng)理的神圣職責(zé)。
愛崗敬業(yè)追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)無止境李昌菊，女，現(xiàn)年48歲，農(nóng)行黔江分行新華支行的一名大堂經(jīng)理，1988年10月進(jìn)入農(nóng)行這個大家庭，28年來，一直在基層營業(yè)機(jī)構(gòu)工作，她愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，在工作上嚴(yán)格要求自己，從內(nèi)心深處熱愛這份工作。20xx年7月該同志從綜合柜員崗位調(diào)整到大堂經(jīng)理崗位，并很快適應(yīng)了大堂經(jīng)理這個工作，她知道網(wǎng)點是銀行的窗口，其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響到農(nóng)行效益和聲譽，她始終堅持智慧營銷贏客戶的工作理念，堅持干一行，愛一行的工作態(tài)度，一點一滴從小事做起，在工作中對客戶提供個性化，差異化的服務(wù)，在工作中廣泛迎得客戶的歡迎。
她在工作上有高度的責(zé)任心，當(dāng)大廳等待客戶較多時，盡可能將一些簡單業(yè)務(wù)分流到自助服務(wù)區(qū)辦理，遇到對使用自助設(shè)備有抵觸的客戶，她總是笑臉相迎，不厭其煩地幫助客戶客戶使用，這樣既可以讓客戶快捷地辦理業(yè)務(wù)，減輕柜臺壓力，也能夠為客戶在以后辦理業(yè)各中提供更新的選擇。當(dāng)客戶在等待業(yè)務(wù)辦理時，一不留神過了號，她會妥善安排已經(jīng)辦理完業(yè)務(wù)的窗優(yōu)先為客戶辦理，避免客戶長時間等待。
從20xx年12月開始使用超級柜臺以來，大堂的工作更忙碌了，為了提高超柜分流率，她科學(xué)引導(dǎo)客戶分流，妥善安排大堂事務(wù)，充分發(fā)揮超級柜臺的利用率，20xx年1―6月新華支行的超柜分流率均在95%以上，連續(xù)在黔江分行排列第一。該同志積極響應(yīng)“贏在大堂”策略，通過大堂這個平臺積極做好服務(wù)與營銷工作。自2015年以來，該同志所處網(wǎng)點新華支行在“貴賓交叉銷售率”上均在黔江分行網(wǎng)點排名第一位。在電子銀行方面，積極利用有限客戶資源，只要客戶開通網(wǎng)銀掌銀都堅持開通一戶，激活一戶，并耐心的指導(dǎo)客戶真正的會使用支付工具，該網(wǎng)點的電子銀行激活率在黔江分行也排列第一，在市分行的排名均在前50名。
20xx年，組織儲蓄存款日平余額在日均余額1326萬元。積極促進(jìn)對公賬戶營銷，在該同志的極力營銷與協(xié)調(diào)下，我行成功營銷三個機(jī)構(gòu)賬戶，黔江區(qū)舟白街道委員會、武陵監(jiān)獄賬戶及中交三行租賃承包方賬戶5個和中鐵一局代付勞務(wù)費用代付賬戶1個，現(xiàn)已代發(fā)勞務(wù)費用130萬元。其營銷的對公賬戶20xx年日均余額達(dá)1000萬以上，且近幾年預(yù)期交易量上將會達(dá)到日均2000萬以上。
用愛心點燃希望用行動傳遞正能量工作中，嫻熟的業(yè)務(wù)知識，二十幾年的工作經(jīng)歷，大家都習(xí)慣叫她“李姐”。生活中，她樂觀積極，喜歡和年輕人一起，善于接受新鮮事物，她在的地方總是笑聲不斷，大家給她取了個親切的名字“小花”。作為一名老員工，她不但執(zhí)著于服務(wù)的精益求精，更鐘情于公益事業(yè)。
在20xx年10月的一次同學(xué)聚會上，有位在重慶醫(yī)科大學(xué)當(dāng)老師的同學(xué)無意中說到自己班上有一名優(yōu)秀的學(xué)生，卻因家境貧困，上學(xué)無法得到保障，她當(dāng)即提出要幫助這名學(xué)生完成學(xué)業(yè)。6年多以來，她將這名學(xué)生視為自己的孩子，傾注心血，不但在物質(zhì)上提供幫助，還關(guān)心著這名學(xué)生身心健康。現(xiàn)在這個孩子已經(jīng)是重慶醫(yī)科大學(xué)一名優(yōu)秀的大四學(xué)生，并且進(jìn)入了心儀的醫(yī)院實習(xí)，在即將畢業(yè)的日子，這個孩子也更感念這個“媽媽”。
每次當(dāng)同事提起這些事情，她總會面露笑容，充滿自豪，她說到自己的這些幫助只是力所能及，能讓一個孩子無憂無慮的成長才是她希望看到的。用一份真誠的愛，守護(hù)著孩子的希望，照亮了別人的世界，也收獲了自己內(nèi)心的善良。予人玫瑰，手留余香，她樂道自己的兒子也在這些善意的幫助中變得富有愛心，不再自私。她堅持一份耕耘，一份收獲，在平凡的`崗位，用平凡的舉動，踐行著農(nóng)行人不平凡的品格。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十八
銀河路維護(hù)提升工程是今年我市城建重點項目，也是我市重點打造的道路提升的標(biāo)桿。作為連接城市的“主動脈”，該項目對于改善銀河路道路通行環(huán)境、有效抑制道路揚塵、提升城市形象品質(zhì)具有十分重要的作用。
守初心、擔(dān)使命。
承建該項目的唐山市市政建設(shè)總公司起而行之、勇挑重?fù)?dān)。作為唐山市唯一一家具有市政一級資質(zhì)的施工企業(yè)，在多年城市路網(wǎng)建設(shè)的歷練中，鑄就了這支能打勝仗，敢打硬仗的“鐵軍”。面對早日通車的目標(biāo)，市政人堅持“咬定青山不放松”，面對工期緊、任務(wù)重的困難，市政人奉行“泰山崩于前而色不變”，以飽滿的工作熱情踐行初心使用，以精心、耐心和匠心，一筆一畫勾繪出城市城市道路精美的畫卷。
自今年4月25日開工以來，唐山市政迅速抽調(diào)精干力量組建項目部，辦理斷交手續(xù)、搭建施工圍擋、調(diào)配施工機(jī)械等一氣呵成，施工機(jī)械在轟鳴聲中運轉(zhuǎn)，工人們在工地上揮汗奮戰(zhàn)，施工現(xiàn)場一片繁忙景象。全體項目建設(shè)者晝夜兼程，用信念與汗水澆筑了一個個奇跡。
攻難點、樹標(biāo)桿。
面對項目建設(shè)工期緊、任務(wù)重等一個個難題，市政公司堅持“以品質(zhì)彰顯市政品牌，以匠心打磨優(yōu)質(zhì)工程”，優(yōu)化施工方案、合理調(diào)配人員、配合足量施工機(jī)械、優(yōu)選施工材料，（）多臺套施工機(jī)械、（）名施工人員風(fēng)雨兼程、晝夜施工，全力推進(jìn)項目建設(shè)。同時，項目本著“一切方便市民”的理念，主動對接交警部門，配合人員輪流協(xié)助交通疏導(dǎo)工作，保證施工路段及周圍路段交通暢通。
戰(zhàn)高溫、保民生。
6月初始，氣溫飆升。在銀河路施工現(xiàn)場，（）臺大型攤鋪機(jī)、（）臺壓力路機(jī)正在進(jìn)行瀝青攤鋪作業(yè)，180℃的滾燙瀝青從攤鋪機(jī)上緩緩鋪上路面，現(xiàn)場冒著熾熱的蒸汽。
十多名工人頭頂烈日分立于攤鋪機(jī)兩旁隨車步行，用工具將車上滾燙的瀝青一一攤平，振動壓路機(jī)和膠輪壓路機(jī)緊隨其后，來往穿梭，隨著施工機(jī)械轟隆隆的作業(yè)，瀝青路面漸漸變得緊實平整。高溫是攤鋪瀝青的黃金時間，一旦開工此段路必須一次性完成，這樣才能避免道路中間出現(xiàn)縫隙，才能確保道路質(zhì)量。就在這“上烤下蒸”的模式下，施工人員埋頭苦干，汗水濕透他們的前胸后背，臉上豆大的汗珠直往下淌。頂著烈日，與高溫賽跑已經(jīng)成了他們的常態(tài)。
時至中午，運瀝青的車輛一輛又一輛接踵而至，在攤鋪機(jī)的身后，閃閃發(fā)亮的新柏油路一點點向前延伸，市政人用辛勤和汗水為出行的人們澆鑄出又一條安全舒適的民心路。