個人每天的工作計劃(專業(yè)19篇)

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    有計劃地進行工作和學習可以提高效率,避免拖延和浪費時間。那么我們該如何制定一份有效的計劃呢?首先,我們需要明確我們的目標或任務是什么,只有明確了目標才能有針對性地制定計劃。其次,我們需要合理地安排時間和資源,確保能夠在規(guī)定的時間內完成任務。要做到科學規(guī)劃,我們可以根據(jù)任務的重要程度和緊急程度來進行優(yōu)先級排序,合理分配工作和時間。另外,我們還可以利用工具和技巧來輔助計劃的制定,例如制定時間表、使用任務管理軟件等。最后,制定計劃時應將可行性和實際性考慮進去,避免過于理想化或不切實際的設想。計劃能夠讓我們更好地規(guī)劃自己的個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃,實現(xiàn)自己更高層次的目標和愿望。
    個人每天的工作計劃篇一
    作為班主任每天確實像陀螺一樣,總是在轉,總是在忙,可是如何讓這個陀螺轉得自如,轉得長久,是我們班主任必須思考的,因為這影響著“育人”。
    現(xiàn)在當班主任第二年了,還清晰地記得剛剛當班主任時也確實出現(xiàn)過如案例中張老師的忙亂,天天筋疲力盡,唉聲嘆氣,更主要的是你的忙亂會潛意識的影響著學生的情緒,導致整個集體的混亂。
    慢慢的,隨著經(jīng)驗的增加,以及對周圍有經(jīng)驗教師的觀察,我發(fā)現(xiàn)了幾個比較重要的方面。
    我們備課時是縱觀整冊教材把握知識體系,再明確各個單元知識點,最后制定好本節(jié)課的策略,這樣的備課才能準確地把握教學目標,有效落實重難點,學生的學習才是高效的。班主任的計劃也如此,必須先有大局意識,清楚學校近期工作計劃,工作重點,然后依此制定自己的小規(guī)劃,這樣的規(guī)劃才進展得順暢,才會有實效。否則會如張老師手忙腳亂扔下學生,亡羊補牢,效果不好還焦頭爛額。
    班主任每一天的工作計劃應該從教學情況、常規(guī)管理、教育教學日常工作及臨時性工作等幾方面制定。這么多內容交織在一起就要求計劃必須得細致入微。比如:自己今天有幾節(jié)課,要落實哪些訓練點,培養(yǎng)提升學生哪一方面的技能,設計哪些練習題,批改哪些作業(yè),甚至大概所需的時間都要心中有數(shù)等等。只有這樣的細才會有一天工作的穩(wěn)。
    在精細中又要有張弛,留下彈性時間,處理臨時性事務。以前我總是在這個問題上犯錯誤,每天把時間排得滿滿的,可是學校一有緊急的事,我的計劃就會全盤皆亂,后面的工作就會大打折扣,所以這也是教訓之言,必須留出機動時間,使計劃張弛有度,自己才會有條不紊。
    一個智慧型的班主任絕不是一言九鼎,一手遮天,一定是有著三頭六臂的哪吒,必須培養(yǎng)一批甚至是一大批親友團。要相信我們的學生,并且敢于像魏書生老師那樣,放手把班級的事務交給同學們去處理??赡芤婚_始會有些不適,但相信在老師的指導之下,孩子們會越做越好的。有了學生的輔助,班主任會減少很多工作量的。
    愿在失敗與教訓中總結,在總結與反思中提升,班主任的一天就是累并快樂著!
    個人每天的工作計劃篇二
    計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
    二、市場營銷現(xiàn)狀。
    計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關的背景資料。
    1.市場情勢。
    應提供關于所服務的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
    2.產(chǎn)品情勢。
    應列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
    3.競爭情勢。
    主要應辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
    4.宏觀環(huán)境情勢。
    應闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
    三、機會與問題分析。
    應以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
    1.機會與挑戰(zhàn)分析。
    經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
    2.優(yōu)勢與劣勢分析。
    應找出公司的優(yōu)劣勢,與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
    3.問題分析。
    在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰(zhàn)術的確立。
    四、目標。
    此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
    有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。
    1.財務目標。
    每個公司都會追求一定的財務目標,企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
    2.市場營銷目標。
    財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
    個人每天的工作計劃篇三
    去年夏天,18歲的雷筱璐以文科604分的成績,從華師一附中考入了風光旖旎的武漢大學,成為法學院法學專業(yè)的學生。
    緊張情緒滯后,快樂沖刺高考。
    一笑眼睛就會彎成月芽的雷筱璐說她屬于“緊張滯后型”的學生,“考試前,我不。
    會去想這次要考多少分、多少名。考試中,我只想盡全力拿到該得的分,相信會出好成績。但考完后,等待會讓我格外緊張。”
    正因為緊張情緒的滯后,筱璐說她在高考前的最后時段里仍很快樂,聽聽音樂、看看美文、讀讀報紙,再不就鼓勵自己“就那么幾天了,苦就苦點,考完了就好了,大學生活是多么美好呀”。
    很滿意父母和老師的平和表現(xiàn)。
    “其實,在整個沖刺過程中,父母和老師對我的幫助挺關鍵的?!斌汨椿貞浀溃嵌稳兆?,老師展露出他們前所未有的溫柔與幽默,班主任老師竟然沖到學生堆里玩跳繩,她每天是邊復習邊偷著樂。
    而父母的表現(xiàn)也讓筱璐頗覺對胃口。“臨考前我沒住校了,在學校附近租了間房子,媽媽天天晚上來陪我,讓我覺得很安定。母女間的對話充滿趣味,媽媽愛問我在學校有沒有碰到有意思的事,我覺得放松的同時也備受感動,無形中信心大增。”
    考前模擬應考生活。
    筱璐說,為迎接高考,她特設了一張作息時間表,依高考的先后次序模擬應考生活,讓自己提前適應,“習慣了,也就不覺得緊張了”。
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    個人每天的工作計劃篇四
     工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的一種公文,也是應用寫作中的比較重要的部分。那關于
    工作計劃
    的范文怎么寫呢?下面小編為大家?guī)?BR>    工作計劃
    范文,歡迎閱讀。
     一、培訓任務
     家政服務員培訓旨在使沒有家政服務知識的人通過培訓,初步掌握家政服務基本理論知識和服務本領,較快勝任一般家庭的服務工作。
     二、培訓對象
     女性年齡18周歲以上45周歲以下,身體健康,準備從事家政服務工作的中國公民,可參加家政服務員培訓。
     三、培訓方式與時數(shù)
     采用集中培訓與自學、統(tǒng)一考試相結合的培訓方式,集中培訓與自學時數(shù)比例。
     備注:“理論知識培訓”主要完成理論知識部分培訓的任務;“專項技能培訓”主要完成專項職業(yè)技術培訓的任務。
     四、考核要求
     (一)考核標準
     1.家政服務員培訓合格考核標準
     (1)基礎理論考核標準(根據(jù)試卷的答題標準給予評分):
     掌握家政服務的定義和主要內容;家政服務員的職業(yè)操守;了解家政服務相關法律常識;掌握相關安全和衛(wèi)生常識。
     (2)專業(yè)技能考核標準:
     會使用日常禮貌用語;
     會制作兩種以上主食、五種以上的家常菜;
     會鑒別服裝面料,并科學合理地予以分類洗滌(按照衣物特性用洗衣機或手工洗滌)、晾曬、收藏。
     懂得常見花卉養(yǎng)護、一般家庭寵物的飼養(yǎng);
     掌握有害生物防治的基本常識(如滅蟑螂、蒼蠅、老鼠);
     掌握基本的護理產(chǎn)婦、新生兒的技能;
     掌握嬰幼兒生理心理特點,能安全看護嬰幼兒;
     能對老年人進行飲食起居護理。
     能對病人進行簡單的生活護理。
     五、培訓工作的原則與要求
     (一)培訓工作的基本原則
     1、實用性原則。
     根據(jù)各級家政服務員的實際需要,解決學員應知應會的問題。
     2、實效性原則。
     注重理論知識與實踐相結合,加強能力培養(yǎng),克服純學術性教學的傾向。
     3、靈活性原則。
     形式多樣,方法靈活,除采用課堂講授外,可適當采用參觀考察、研討等方式,使學員開闊思路和眼界。
     家政服務員崗前培訓教學內容綱要、課時及授課教師。
     xx年,是實施“xx”規(guī)劃的開局之年,也是實施“xx”普法規(guī)劃的啟動年,結合我縣國稅工作實際,特制定xx普法工作規(guī)劃。
     一、普法指導思想:
     在xx年里,為進一步提高稅收征納雙方的法律素質,全面落實科學發(fā)展觀,努力踐行“聚財為國、執(zhí)法為民”的國稅工作宗旨,繼續(xù)在全社會普及稅收法律知識,深入在國稅系統(tǒng)開展法制宣傳教育,堅持法制教育與法制實踐相結合、法制教育與道德教育相促進,大力推進依法治稅進程,加強法治國稅建設,為構建社會主義和諧社會、全面建設小康社會提供良好的稅收法治環(huán)境。
     二、普法總體目標:
     通過廣泛深入的法制宣傳教育,扎實有效的法治實踐,進一步增強公民法律意識,提高公民法律素質和依法誠信納稅的自覺性;進一步增強稅收法治理念,提高依法行政和公正公平執(zhí)法的能力;進一步增強國稅機關依法治稅的'自覺性,提高依法管理和服務納稅人的水平。
     三、普法對象和任務:
     全縣國稅系統(tǒng)開展“xx”普法工作,對社會,負有宣傳普及稅收法律法規(guī)和政策知識、加強稅法宣傳教育的任務;對國稅系統(tǒng)內部人員,負有學習宣傳各種通用法律法規(guī)以及稅法的任務。
     (一)面向社會開展法制宣傳教育
     我局面向全社會開展法制宣傳教育工作,要按照市、縣普法辦的要求,通過深入開展“法制宣傳進機關、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進單位”的“六進”活動,重點加強對領導干部、青少年、企業(yè)經(jīng)營管理人員和農民的稅收法制宣傳,深入開展以打擊偷稅、騙稅為重點的法制宣傳教育。
     (1)要通過舉辦稅法專題講座、贈送稅法知識出版物、依托地方學校開設稅法講堂、呈報專題信息和報告、召開專題聯(lián)席會議等多種形式,大力宣傳稅收政策法規(guī),大力宣傳發(fā)揮稅收職能作用,在推動經(jīng)濟社會全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的進程中做出的重要貢獻,使他們了解稅收工作,支持國稅機關依法治稅。
     (2)要采取國稅公告、國稅網(wǎng)站在線咨詢、送稅法進機關、舉辦稅收與經(jīng)濟社會發(fā)展專題展覽及講座等形式,引導他們了解稅收在調節(jié)經(jīng)濟和調節(jié)分配、促進國家經(jīng)濟建設和社會事業(yè)發(fā)展中的重要作用,了解構建社會誠信體系的重要意義。
     (3)要以普及稅收法律、法規(guī)知識為重點,進一步推動稅法宣傳教育內容進課堂、進教材、進課外讀物、進趣味活動的工作。
     通過法律知識讀本、影視專題片和小板報、小廣播、小活動等教育形式,發(fā)揮好課堂教育的主渠道作用。
     (4)要大力宣傳“依法誠信納稅”和“稅收取之于民、用之于民”的內容,加強辦稅服務和稅法咨詢,積極展示國稅機關推進依法治稅的積極成效,積極引導企業(yè)自覺遵從稅法、依法誠信納稅、依法經(jīng)營管理。
     (5)要通過豐富宣傳內容,優(yōu)化宣傳方式,強化分類宣傳,幫助納稅人更好地了解稅收權利和義務。
     針對稅收常識、辦稅流程、難點問題、典型案例等內容,制作豐富多樣的稅法宣傳資料。
     發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,突出面對面稅法培訓輔導,加強培訓輔導宣傳。
     通過稅務網(wǎng)站、短信平臺等途徑,為納稅人提供個性化稅法宣傳訂制服務。
     針對大、中、小學學生的不同接受能力,采取靈活多樣的方式普及稅法知識。
     積極發(fā)揮稅收管理員、辦稅服務廳人員和稅務稽查人員等直接接觸納稅人的優(yōu)勢,有針對性地開展個性化分類宣傳。
     (二)國稅系統(tǒng)內部開展法制宣傳教育
     加強各種通用法律法規(guī)及稅法的學習宣傳。
     堅持以講促學、以用查學、以考督學的學法機制,學習宣傳與本職工作相關的法律法規(guī),以及新頒布、新修改的法律法規(guī),著力培養(yǎng)“有權必有責、用權受監(jiān)督、違法要追究”的觀念。
     要進一步完善法律知識的培訓、考試、考核制度,切實落實全員學法每年每人不少于學時的要求,并把學法情況和考試考核成績記入檔案,作為考核、任職、定級、晉升的重要依據(jù)。
     要把深入學習、宣傳憲法等法律法規(guī)作為一項重要工作和長期任務來抓,增強民主法制意識,樹立依法治稅、規(guī)范行政的觀念。
     四、普法內容和步驟:
     (一)學習國家基本法律,努力提高國稅人員法律素質。
     重點學習憲法、行政法、經(jīng)濟法、物權法以及與依法行政相關的法律知識,樹立牢固的法制觀念,增強國稅人員遵紀守法、民主參與、民主監(jiān)督的意識,注重提高國稅各級領導干部依法管理稅收的水平和決策能力。
     (二)學習經(jīng)濟建設相關法律,服務中心工作。
     堅持宣傳和普及社會主義市場經(jīng)濟的法律、法規(guī);特別是《會計基礎知識》、《財務會計》 、《財務審計》、《稅務稽查知識》等知識,大力宣傳整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序和稅收秩序相關的法律、法規(guī);為改革、發(fā)展、穩(wěn)定創(chuàng)造良好的稅收法制環(huán)境。
     (三)學習稅收專業(yè)類法律,大力推進依法治稅。
     認真貫徹落實《中華人民共和國稅收征收管理法》,大力宣傳《企業(yè)所得稅法》、《增值稅條例》、《消費稅條例》、《發(fā)票管理辦法》等系列稅收法律知識,促進納稅人依法納稅,稅務機關依法征稅。
     加強稅收征收管理,大力組織稅收收入,確保應收盡收,切實保障征納雙方的合法權益。
     (四)學習行政執(zhí)法相關法律,努力推進依法行政。
     深入學習《行政許可法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》等行政法律法規(guī),建立健全稅收執(zhí)法責任制、執(zhí)法監(jiān)督制和執(zhí)法考核制。
     堅持學法與用法相結合,努力提高稅務行政復議、稅務行政應訴和稅務聽證的水平,通過法制培訓以案釋法活動,促進法治國稅建設。
     (五)“xx”普法從xx年開始實施,到xx年底結束。
     共分三個階段: 宣傳階段,xx年月前,根據(jù)實際制定本單位的五年普法規(guī)劃,報縣普法備案;組織階段,xx年月至xx年。
     依據(jù)本規(guī)劃確定的目標、任務和要求,制定法制宣傳教育年度工作計劃,突出年度工作重點,做到部署合理、措施有效、指導有力、督促及時,整改到位,確保xx普法規(guī)劃全面貫徹落實;驗收階段。
     xx年,按照本規(guī)劃確定的目標、任務和要求對“xx”普法工作進行總結,做好資料收集和迎接市局、縣普法辦檢查驗收的準備工作,順利通過上級的驗收。
     五、普法措施和要求:
     (一)加強組織領導,統(tǒng)籌實施。
     要高度重視,切實加強對法制宣傳教育工作的領導,把“xx”普法擺上重要議事日程,納入工作計劃,統(tǒng)一考慮,統(tǒng)一部署。
     要健全組織,完善工作機制,充實力量。
     要成立由局長任組長,分管局領導任副組長,有關部門負責人參加的“xx”法制宣傳教育領導小組,普法辦公室設在法規(guī)科,具體負責我局的“xx” 法制宣傳教育工作。
     (二)加強法制宣傳載體建設
     要注意發(fā)揮宣傳作用,推出一批有特色、內容新、形式活的名牌欄目。
     利用報刊、電視、電臺、互聯(lián)網(wǎng)等,辦好稅法宣傳專欄、專題節(jié)目、系列講座、公益廣告,既為社會大眾喜聞樂見,又能夠增強稅法宣傳教育的感染力和針對性。
     與行風評議、專項培訓、支持新農村建設等熱點工作相結合,堅持不懈開展宣傳教育,實現(xiàn)普法工作的綜合效應。
     (三)堅持普法宣傳與日常宣傳相結合
     在利用每年“全國稅收宣傳月”和“·”全國法制宣傳日等有利時機抓好集中宣傳的同時,進一步加大日常宣傳工作力度,確保稅法、政策咨詢、辦稅服務內容的宣傳不間斷,依法誠信納稅要求的宣傳不間斷。
     對社會公眾知悉、涉及稅收政策或稅收管理內容的文件,與新聞宣傳稿件同步宣傳。
     要豐富內容、創(chuàng)新形式,以滿足納稅人的新期待、新需求為出發(fā)點和落腳點,增強法制宣傳教育的針對性、實用性,以納稅人喜聞樂見的形式,提高法制宣傳教育效果。
     (四)堅持普法宣傳與法治實踐相結合
     規(guī)范稅收執(zhí)法行為,認真落實“依法征稅、應收盡收、堅決不收過頭稅、堅決防止和制止越權減免稅”的組織收入原則。
     要將普法宣傳工作列入基層辦稅服務廳工作人員和稅收管理員的基本工作職責,增強在執(zhí)法中普法、在服務中普法的意識。
     要嚴格稅收執(zhí)法監(jiān)督,大力推行稅收執(zhí)法責任制,認真開展稅收執(zhí)法檢查,加大稅收執(zhí)法過錯責任追究力度。
     要圍繞整頓和規(guī)范稅收秩序,深入開展稅收征管法制宣傳,樹立依法誠信納稅的典型,嚴厲打擊和曝光偷稅、騙稅、非法減免稅等涉稅違法行為。
     (五)督促檢查,推動落實。
     每年組織對普法工作實施情況的督導、檢查,促進年度普法依法治理工作計劃的全面落實。
     逐步建立普法工作評估考核機制,開展普法規(guī)劃實施的年度和階段考核工作,把年度普法依法治理工作的成績作為評選先進單位和先進個人的重要條件之一,分局年度普法開展情況納入綜合績效考核范。
    個人每天的工作計劃篇五
    2、加強校本教研,積極開展教學研究活動,鼓勵教師根據(jù)教學實際開展教學研究,通過撰寫教學反思類文章等促進教師的專業(yè)化發(fā)展。
    4、組織好學生的數(shù)學實踐活動,以調動學生學習積極性,豐富學生課余生活,促進其全面發(fā)展。
    主要工作。
    1、備課做好教學準備是上好課的前提,本學期要求每位教師做好教案、教學用具、作業(yè)本等準備,以良好的精神狀態(tài)進入課堂。
    個人每天的工作計劃篇六
    本學期里,我們將真對班上幼兒的實際情況,在幼兒安靜睡眠、進餐、活動等常規(guī)練習中加大教育的力度,認真組織幼兒的每一項活動,爭取每一位幼兒在最后一個學期里都能有很大的進步。
    為幼兒創(chuàng)設一個絕對安全的環(huán)境,經(jīng)常的進行自查工作,及時的對幼兒進行安全教育,作好安全筆記,增強幼兒自我保護的意識。如有事故及時向園內領導報告,與家長正確溝通,保護好每一位幼兒的人身安全。
    作為幼兒園教師單單有滿腔的熱情,良好的職業(yè)道德是遠遠不夠的,自己還要多學幾門技能,利用空閑時間多聽聽其他老師的講課,多看光盤,在家多查有關教學的資料,人活到老學到老,這樣是絕對有百益而無一害的。
    在本學期里,將在園領導的正確指導,作好園內教師的教研活動組織工作。不斷地用各方面的知識充實自己。
    這學期我還是繼續(xù)擔任0藝術設計裝潢班的班主任,通過之前兩年的適應和磨合,可以說我作為教師和同學們完全的熟悉了,再也沒有之前的陌生感了。所以在同學們進入大學第三個年頭的時候,我的工作變的輕松了很多,不過我不會放松對他們的教育的。
    一、積極開展文體活動。
    鼓勵學生積極參加文體活動,增強學生的體質,豐富學生的精神生活,培養(yǎng)學生團隊意識。通過學生的參與,培養(yǎng)學生的集體主義觀念和榮譽感,使學生樹立不畏艱難,奮勇拼搏的精神。
    二、加強對學生的思想政治工作。
    大學生思想相對中學生成熟、獨立,所以單純的思想理論教育,往往不能收到很好的效果,反而有說教的嫌疑,但是思想政治教育是一項任何時候都不能放松的工作。我計劃對學生的思想政治工作是從三方面來開展,一是利用班會,從小的事情,身邊的事情,學生感興趣的事情引導學生,樹立正確的人生觀和價值觀,樹立愛國主義情懷;另一方面,我要充分利用課余時間和有關學生促膝談心,及時對學生進行針對性的教育。尤其是對思想、情緒不穩(wěn)定,有激進傾向的學生,要多次進行談心。一些積極上進的學生,則鼓勵他們嚴格要求自己,積極向黨組織靠攏;再一方面是充分利用周報表和月報表,認真做好學生的操行評分,以此來約束和考核學生。
    三、加強班級日常管理。
    在班級的日常管理中,配合學院、系上,認真完成學院和系上布置的各項工作。在工作中,充分發(fā)揮班干部的作用,讓學生自主管理班級。做好班委和團支部的分工工作,并注意培養(yǎng)和考核班頒布。同時,作好突發(fā)事件的預防工作,未雨綢繆,防患于未然。特別加強對學生考勤、晚上外出的管理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違紀,嚴肅處理。對典型的違規(guī)事例,觸犯原則的行為要加大力度處理。
    四、拓展學生知識結構,提高學生的社會適應能力。
    充分利用學院、分院、各部門、老師和社會的各種資源,讓學生多參加相關活動,在培訓中學到知識,在實際操作中得到體驗,在精彩的演講中受到啟發(fā)。
    五、狠抓班級學風。
    學生進入第二學期,人頭熟了,地頭熟了,剛進校的凌云壯志已經(jīng)被磨平了,這學期是學生在學習上的一個轉折期,轉變得好的能適應大學的學習方式,學有所獲,轉變得不好的,可能就會出現(xiàn)這樣那樣的問題。所以,我在班周會上要次次強調,對學有余力的同學要引導其獲取更廣泛和更深入的知識,對一般學生要注意鼓勵和督促,對成績差的學生要找原因,盡最大限度讓其心思放在學習上。繼續(xù)以寢室為學習單位,同學中互幫互助,在班級中形成良好的學習氛圍。在晚自習中開展主題活動,讓知識在溝通和交流中被接受和熟悉,乃至升華為一種意識和行為。
    六、注重學生心理素質教育。
    心理素質教育在大學生中越來越重要,由于生理、心理因素方面的影響,由于日趨激烈的社會競爭和沉重的學業(yè)負擔等社會因素的影響,有可能不少學生會產(chǎn)生焦慮、冷漠、恐懼、猜疑、抑郁、自卑、嫉妒等心理障礙。這就對班主任工作提出更高的要求,要求在心理素質教育中能即時了解學生的心理狀態(tài),抓住時機,有針對性地為學生排憂解難。同時注意加強心理委員的教育和輔導,讓心理委員切實開展好工作,我要和心理委員常常聯(lián)系,通過他來了解班上。
    七、注重學生寢室文化建設。
    學生寢室是學生大學生活的縮影,讓他們把寢室當成第二個家,逐步養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣和形成積極向上的寢室文化。特別是把上學期做得好的幾個寢室要繼續(xù)保持,爭取在這學期能更上層樓。積極響應分院號召,把寢室衛(wèi)生天天9分做為一種達標標準。
    在這一學期里,我計劃通過以上幾方面的努力,把班級做好,讓學生的整體素質不斷的提高。大學時期他們就剩下一年多的時間了,可以說他們的大學時光可以用倒計時來數(shù)了,所以我會讓同學們更加珍惜為數(shù)不多的大學時光了,讓他們在為數(shù)不多的時間里努力學習,積極進步。
    大學時光是一生中最美好的時間,無憂無慮,不用擔心外面時事的變化,也不用擔心自己的未來前途,所以每一名大學生都是快樂的,在快樂中學習,直到畢業(yè)的那天,走上社會,為祖國做出自己應有的貢獻!
    個人每天的工作計劃篇七
    每天堅持做好下面這些網(wǎng)店一定能開好,也許你是每天在堅持開網(wǎng)店,但是你每天都具體在堅持做哪些事情呢?如果您能每天都堅持做好下面這些,開好網(wǎng)店是完全沒有問題的。
    1、早起(半個小時時間調整狀態(tài),準備上班了)。
    做淘寶跟上班要同等對侍,不能說早上生意不怎么好就可以晚一點起來,這樣久而久之就會養(yǎng)成一個貪睡的習慣。以后就算有單你也不想起來了。就算你起來狀態(tài)也肯定不是很好的啦,是吧!好的工作作風和工作態(tài)度是好生意的前提,我每天八點鐘準時起床!俗話說得好,早起的鳥兒有蟲吃嘛!雖然早上的生意不好,可這不是絕對的嘛,相反,早上這么多同行都還沒開始營業(yè),競爭相對來說也會少一點啊,生意還是有的啦,只是多少而已,少也要抓住啊,即便是沒有生意做也沒有關系的啦,做淘寶最缺的是什么,最需要的是什么,你知道嗎?就是時間。
    2、整理檢查自己的店鋪(這里請花一個小時的時間)。
    3、多逛逛,多看看,多露面(至少一個小時的時間)。
    4、同行學習取經(jīng)(一個小時的時間)。
    6、總結心得(一個小時的時間)。
    8、廣告時間(兩個小時左右)。
    9、幫派(一個小時左右)。
    10、最重要的是學會休息,有效的利用閑暇時間充實自己的大腦和世界觀。
    個人每天的工作計劃篇八
    在這短短的培訓幾天中,也學到了一些知識,盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久,逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了,只有喜歡它了,才能把它做的更好。
    周老師說的很對,這是對個人的提升,品牌要發(fā)展的話應當往更高的水平方向發(fā)展,所以這是需要靠大家來認真學習才能達到這個效果的。
    很高興來到這個地方,讓我又認識了好多同事,好都姐妹,來到這里就是一種緣,很希望能和你們把這個工作一起好好干好,不管走到那里,既然選擇了這份工作,就要對它負責任。
    首先作為一個導購員應能完全了解店里的所有貨品,銷售也是一門藝術,很能鍛煉一個人的意志,作為珠寶銷售員,講求語言上的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是我們應該做倒的,我不能說我有好懂,但我會盡我的能力來為顧客解釋,讓他們選到更好更滿意的商品?,F(xiàn)在市場上的競爭很大,我們要以最的服務態(tài)度來對自已的‘上遞’,讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺,感受這里的氣氛,讓他們明明白白消費,買到約意的款式,之前在鉆石方面不是很專業(yè),只是朦朦朧朧懂點,聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候,只知道不就是鉆石嗎,其實它的里面有好多知識的,需要慢慢體會,通過報紙、雜志、網(wǎng)絡、書籍積極學習其中的東西。
    之前在鉆石方面不是很專業(yè),只是朦朦朧朧懂點,聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候,只知道不就是鉆石嗎,其實它的里面有好多知識的,需要慢慢體會,通過報紙、雜志、網(wǎng)絡、書籍積極學習其中的東西。
    這是我在培訓中的感悟:
    1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來。
    當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,是不可少的,所以這也是對顧客的一種的禮貌,當他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。
    2、展示珠寶飾品。
    好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看,我們作為營業(yè)員,就應該向他們介紹珠寶,顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足,哪怕是看看,也要做到我們的職責,這次不買不代表下次不買,他不買不代表他的親戚朋友不買,接待好每一批顧客,我們更不能以貌取人。
    個人每天的工作計劃篇九
    (一)。
    今年,承蒙酒店領導與同事們的愛戴,推舉我當選酒店客房領班,酒店客房領班作為經(jīng)理的助手,我會認真、妥善地安排具體工作,嚴格要求自己做好本職工作,積極努力協(xié)調客房相關各部門之間的關系,為經(jīng)理分憂,為酒店創(chuàng)造效益。在這里,我就下半年的工作計劃,制定如下:
    一、認真學習、努力提高自身素質。作為酒店客房領班,我從普通員工晉升為中層干部,跨越不小。今年是我需要鍛煉的重要磨合期。因此,我需要學習相關工作知識,清醒地認識自己,不僅要加強自身修養(yǎng),加強實際工作能力,還應該學會舉一反三,爭取在工作當中取得成功。
    二、積極進取,使自己的工作水平有所提高。
    我相信,通過自己的努力,我會不斷增強自身的管理、協(xié)調能力,在處理事務方面獲得一個質的飛躍。
    三、
    細節(jié)決定成敗,要做好日常實際工作,要細心、耐心與用心地處理工作當中的每個細節(jié)。
    作為領班,官不大不小,職權不大。如果平時工作還不做細做精,那么就會失去在基層員工中的威信。因此我平時工作當中,應該不厭其煩地根據(jù)工作中出現(xiàn)的種種問題加以處理,理順各種工作關系。以上就是我擔任酒店客房領班下半年的工作計劃,我會嚴格按照工作計劃進行工作,努力奮斗為酒店創(chuàng)造業(yè)績。
    (二)。
    一、加強學習講奉獻。
    二、嚴格紀律樹形象。
    三、創(chuàng)新管理求實效。
    1、美化酒店環(huán)境營造“溫馨家園”
    嚴格衛(wèi)生管理確保酒店環(huán)境整潔為賓客提供舒適環(huán)境有效措施今年我們將加大衛(wèi)生管理力度除了繼續(xù)堅持周四衛(wèi)生大檢查外我們還將進行不定期檢查并且嚴格按照標準決不走過場決不流于形式將檢查結果進行通報并制定獎罰制度實行獎罰兌現(xiàn)以增強各部門責任感調動員工積極性使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階此外要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作目前正值鼠螂繁殖高峰期我們要加大治理力度切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
    2、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”
    第二要加強寢室安全管理時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍實行對外來人員詢問與登記制度以確保住宿員工人身、財產(chǎn)安全。
    (三)。
    好給你分析情況,不過,不外乎幾點:
    1.公司決策問題(這個是老大們的問題,例如選址啦,客戶定位之類的)。
    2.新的競爭對手和你們進行割喉式競爭(這個就沒辦法了,誰體質更強,誰就能堅持到最后)。
    3.內部管理問題,如果你們的管理有問題,甚至有可能出現(xiàn)兩套班底,一套是公家的,一套是下面勾結的,勾結的賣高興了,才輪到公司的貨品上架,這種情況出現(xiàn)了,你就自求多福吧。
    你做年度計劃的話,抓住重點。
    你要做什么?這個是目的性和綱領性的東西,計劃里么,不外乎就是幾種(我們是量販,所以我只針對量販來說,如果你是商務式的,那就對不起了,我無能為力):
    1.開發(fā)新的客戶,ktv行業(yè)的客戶從時間段來分析,有兩種,一種是白天的學生客,一種是晚上的夜場客人,根據(jù)你們的定位,是白領藍領還是金領,你們是會所還是量販,所采取的方式都會不一樣。
    2.新的活動和宣傳。
    活動的內容是否與你們公司的文化背景結合?是不是時尚,這些都是活動價值最重要的地方,不管你是打算真心做好本份,還是混資歷,或是通過活動撈一把,那么,活動能辦成功是最重要的,那你們ktv能否批下活動的許可就是很重要的了,這樣的話,你的計劃書里,活動的投入和產(chǎn)出需要達到一個較佳的情況。
    打折之類的活動根本是炒陳飯,沒新意,你需要想一些新的和時尚同時最好投入不要太多的活動。
    以上是目的,然后就是過程,你怎么樣達到你的目的?你的計劃要怎么樣達成?需要要多少錢?多少人?多少物?這些都是可以數(shù)據(jù)化的,對你需要的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,不要告訴我你不知道要做些什么,好吧,首先你要對市場進行調查,除了對客人進行咨詢了了解外,還要多花些心思,對同行業(yè)(即別的ktv)他們的營業(yè)狀況,他們近期要做什么活動,他們的上客率,如果可能,最好能得到他們的年度活動計劃(這個不是不可能哈,我們就拿到了對手的年度計劃)根據(jù)對手的安排,和對客戶的調查對市場進行初步的總結,選擇合適的活動類型作為你們有可能進行的活動。
    做一臺活動需要的流程就不用多說了吧?(總之,一切都可以數(shù)據(jù)化,根據(jù)數(shù)據(jù)化手推演出來的結果,能達到百分之85%以上的準確率)。
    順棄弄反了。管它呢,回來說說開發(fā)新的客戶,兩個時間段的客戶,看你怎么開發(fā),下午的學生客,你需要針對他們做一系列的公關,你的計劃里,需要做到,了解最近的學校離店的距離,學校的相關數(shù)據(jù),然后去和他們的學生會,寢室之類的聯(lián)系,即使一下拿下不來,也要混個臉熟;還要了解,在不轉公交車的情況下的附近學校的情況,所做工作同上,你需要獲得的基本信息里最好能達到,每個寢室的電話能得到。
    這樣的話,你白天的客程基本上可以滿足了。
    針對晚上的客程,一個是招到客戶能力強的客戶經(jīng)理,相信你們目前僅僅是下滑,還不是無法繼續(xù)經(jīng)營下去了,所以高薪養(yǎng)高手是必要的,除了有強力的客戶經(jīng)理,你還要有賣點,一般來說,只有豪包、vip、主題包這些之類的才能收得上費,你就要在這上面做文章了,主題包、豪包、vip,不是說你做個名字在上面就算是了,主題有沒意思,有沒實際意義,里面的裝修是否符合,這些都很重要(如:音樂主題分類為格萊美、奧斯卡,結果進去和別的包間沒分別,那還不如不做。)。
    年度計劃,除了以上基礎性工作以外,還有根據(jù)時令,節(jié)氣來做的活動,這些同樣可以數(shù)據(jù)化,根據(jù)你們三年來的經(jīng)營,可以了解你們三年來同一節(jié)日,銷售額的增長或萎縮,增長的比例,這些都可以用數(shù)據(jù)來說話,根據(jù)你們自己的情況,和對市場的了解,你還需要根據(jù)這些數(shù)據(jù)來做你們公司自己的銷售計劃。
    個人每天的工作計劃篇十
    一、早晨(7:00-8:00)。
    1、起床:7:002、晨練:7:15(15分鐘內洗漱完畢,開始晨練。晨練約15分鐘。)。
    3、早餐:7:30-8:00。
    二、上午復習(8:00-12:00)。
    1、復習英語(8:00-9:00)。
    2、復習語文(9:00-10:00)。
    3、復習數(shù)學(10:00-11:00)。
    (注:復習從9年級上冊開始,每個時段的復習要有進度,最終在寒假結束時將上學期的學習內容全部復習了。)。
    三、中午(12:00-1:30)。
    1、午餐(12:00-12:30)。
    2、午休(12:30-1:30)。
    四、下午作業(yè)(1:30-5:30)。
    1、語文作業(yè)(1:30-2:30)。
    2、數(shù)學作業(yè)(2:30-3:30)。
    3、英語作業(yè)(3:30-4:30)。
    4、物理作業(yè)(4:30-5:30)。
    五、鍛煉身體(5:30-6:00)。
    六、晚餐(6:00-7:00)。
    晚餐前后可適當放松休息30分鐘。
    七、晚上作業(yè)(7:00-10:00)。
    1、化學作業(yè)(7:00-8:00)。
    2、物理或化學課外習題(8:00-9:00)。
    3、數(shù)學試卷或課外習題(9:00-10:00)。
    (注:作業(yè)在每個時段要有計劃進度,最終在寒假結束時將寒假作業(yè)全部完成。課外作業(yè)也全部做完。)。
    八、10:00后洗漱休息。
    個人每天的工作計劃篇十一
    今年,承蒙酒店領導與同事們的愛戴,推舉我當選酒店客房領班,酒店客房領班作為經(jīng)理的助手,我會認真、妥善地安排具體工作,嚴格要求自己做好本職工作,積極努力協(xié)調客房相關各部門之間的關系,為經(jīng)理分憂,為酒店創(chuàng)造效益。
    在這里,我就下半年的工作計劃,制定如下:
    一、認真學習、努力提高自身素質。
    作為酒店客房領班,我從普通員工晉升為中層干部,跨越不小。今年是我需要鍛煉的重要磨合期。因此,我需要學習相關工作知識,清醒地認識自己,不僅要加強自身修養(yǎng),加強實際工作能力,還應該學會舉一反三,爭取在工作當中取得成功。
    二、積極進取,使自己的工作水平有所提高。
    我相信,通過自己的努力,我會不斷增強自身的管理、協(xié)調能力,在處理事務方面獲得一個質的飛躍。
    三、細節(jié)決定成敗,要做好日常實際工作,要細心、耐心與用心地處理工作當中的每個細節(jié)。
    其煩地根據(jù)工作中出現(xiàn)的種種問題加以處理,理順各種工作關系。
    以上就是我擔任酒店客房領班下半年的工作計劃,我會嚴格按照工作計劃進行工作,努力奮斗為酒店創(chuàng)造業(yè)績。
    一、加強學習講奉獻。
    二、嚴格紀律樹形象。
    三、創(chuàng)新管理求實效。
    1、美化酒店環(huán)境營造“溫馨家園”
    還將進行不定期檢查并且嚴格按照標準決不走過場決不流于形式將檢查結果進行通報并制定獎罰制度實行獎罰兌現(xiàn)以增強各部門責任感調動員工積極性使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階此外要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作目前正值鼠螂繁殖高峰期我們要加大治理力度切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
    2、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”
    第二要加強寢室安全管理時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍實行對外來人員詢問與登記制度以確保住宿員工人身、財產(chǎn)安全。
    受到家庭般溫暖。
    ktv是個生命力較強的業(yè)態(tài),如果在經(jīng)營得當?shù)那闆r下,一般應該可以保持10-12年左右較佳的經(jīng)營狀態(tài),最保底應該能達到投入:回收=1:3.5,在三年左右就開始下滑,沒有確切的信息,不好給你分析情況,不過,不外乎幾點:
    1.公司決策問題(這個是老大們的問題,例如選址啦,客戶定位之類的)。
    2.新的競爭對手和你們進行割喉式競爭(這個就沒辦法了,誰體質更強,誰就能堅持到最后)。
    3.內部管理問題,如果你們的管理有問題,甚至有可能出現(xiàn)兩套班底,一套是公家的,一套是下面勾結的,勾結的賣高興了,才輪到公司的貨品上架,這種情況出現(xiàn)了,你就自求多福吧。
    你做年度計劃的話,抓住重點。
    你要做什么?這個是目的性和綱領性的東西,計劃里么,不外乎就是幾種(我們是量販,所以我只針對量販來說,如果你是商務式的,那就對不起了,我無能為力):
    1.開發(fā)新的客戶,ktv行業(yè)的客戶從時間段來分析,有兩種,一種是白天的學生客,一種是晚上的夜場客人,根據(jù)你們的定位,是白領藍領還是金領,你們是會所還是量販,所采取的方式都會不一樣。
    2.新的活動和宣傳。
    活動的內容是否與你們公司的文化背景結合?是不是時尚,這些。
    都是活動價值最重要的地方,不管你是打算真心做好本份,還是混資歷,或是通過活動撈一把,那么,活動能辦成功是最重要的,那你們ktv能否批下活動的許可就是很重要的了,這樣的話,你的計劃書里,活動的投入和產(chǎn)出需要達到一個較佳的情況。
    打折之類的活動根本是炒陳飯,沒新意,你需要想一些新的和時尚同時最好投入不要太多的活動。
    以上是目的,然后就是過程,你怎么樣達到你的目的?你的計劃要怎么樣達成?需要要多少錢?多少人?多少物?這些都是可以數(shù)據(jù)化的,對你需要的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,不要告訴我你不知道要做些什么,好吧,首先你要對市場進行調查,除了對客人進行咨詢了了解外,還要多花些心思,對同行業(yè)(即別的ktv)他們的營業(yè)狀況,他們近期要做什么活動,他們的上客率,如果可能,最好能得到他們的年度活動計劃(這個不是不可能哈,我們就拿到了對手的年度計劃)根據(jù)對手的安排,和對客戶的調查對市場進行初步的總結,選擇合適的活動類型作為你們有可能進行的活動。
    做一臺活動需要的流程就不用多說了吧?(總之,一切都可以數(shù)據(jù)化,根據(jù)數(shù)據(jù)化手推演出來的結果,能達到百分之85%以上的準確率)。
    也要混個臉熟;還要了解,在不轉公交車的情況下的附近學校的情況,所做工作同上,你需要獲得的基本信息里最好能達到,每個寢室的電話能得到。
    這樣的話,你白天的客程基本上可以滿足了。
    針對晚上的客程,一個是招到客戶能力強的客戶經(jīng)理,相信你們目前僅僅是下滑,還不是無法繼續(xù)經(jīng)營下去了,所以高薪養(yǎng)高手是必要的,除了有強力的客戶經(jīng)理,你還要有賣點,一般來說,只有豪包、vip、主題包這些之類的才能收得上費,你就要在這上面做文章了,主題包、豪包、vip,不是說你做個名字在上面就算是了,主題有沒意思,有沒實際意義,里面的裝修是否符合,這些都很重要(如:音樂主題分類為格萊美、奧斯卡,結果進去和別的包間沒分別,那還不如不做。)。
    年度計劃,除了以上基礎性工作以外,還有根據(jù)時令,節(jié)氣來做的活動,這些同樣可以數(shù)據(jù)化,根據(jù)你們三年來的經(jīng)營,可以了解你們三年來同一節(jié)日,銷售額的增長或萎縮,增長的比例,這些都可以用數(shù)據(jù)來說話,根據(jù)你們自己的情況,和對市場的了解,你還需要根據(jù)這些數(shù)據(jù)來做你們公司自己的銷售計劃。,希望能幫助您!
    個人每天的工作計劃篇十二
    每天一小時校園體育活動實施方案為落實《教育部關于印發(fā)〈切實保證中小學生每天一小時校園體育活動的規(guī)定〉的通知》的精神,結合本校實際,特制定我?!皩W生每天活動一小時校園體育活動“方案。
    一、指導思想。
    以科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹落實中共中央、國務院關于加強青少年體育增強青少年體質的意見,國家、省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要,以及全國、全省、全市教育工作會議精神,牢固樹立全面發(fā)展的育人觀念和“健康第一”的思想,不斷加強和改進學校體育教育工作,通過落實中小學生每天一小時校園體育活動,讓每個學生至少掌握兩項體育運動技能,提高學生的體育素質,努力營造健康向上的校園育人環(huán)境,為學生終身發(fā)展和全民族整體素質提高奠定良好基礎。
    二、工作目標。
    合理安排“三課、兩操、兩活動”,積極開展大課間體育活動,確保每天一小時校園體育活動的落實。通過每天一小時校園體育活動,幫助學生提高體育活動的技能,培養(yǎng)學生自覺鍛煉的習慣,提高廣大學生的體質健康水平。
    三、領導小組。
    組長:周坤清。
    副組長:周國紅、何華清、鄧富貴、楊燈鳳。
    執(zhí)行管理員:唐潔、各班班主任及課任教師、生活教師。
    四、工作措施。
    1、嚴格執(zhí)行國家關于保證中小學生每天一小時校園體育活動規(guī)定。成立以校長為組長的學生每天一小時體育活動組織工作領導小組,加強對學生每天一小時校園體育活動的管理,結合本校實際,制定切實可行的落實學生每天一小時校園體育活動的實施方案,從時間、空間、內容上進行具體、周密的設計和安排。將實施方案和舉報電話在本校公示欄、校園網(wǎng)顯著位置予以公示,接受社會、家長、學生的監(jiān)督,以保證學生每天一小時校園體育活動的落實。
    何人不得隨意挪用、擠占體育課、體育活動課。各班每周體育活動內容由體育組統(tǒng)籌安排,由體育老師負責技術指導。認真做好每天一次的廣播操和每天一次的眼保健操。
    3、動員和組織學生自主開展體育早鍛煉,增強學生自主鍛煉意識,提高運動技能。早上7:20—7:40為學生自主鍛煉時間。根據(jù)農村學校特點,在每年冬季開展全校性的長跑活動,以鍛煉學生意志,提高身體素質。
    4、積極開展陽光體育活動,推動學生每天一小時校園體育活動的開展。學校每月組織開展班級間的小型的體育比賽,組建班級運動隊,提高學生參與意識。每學年組織開展一次全校性的班級運動會,體悟運動帶來的樂趣。
    9、加強學生體質健康監(jiān)測工作,為學生正確鍛煉提供科學指導。試行學生體質健康狀況告知制度。認真做好每年一次的學生體質健康監(jiān)測工作和數(shù)據(jù)上報工作,定期檢驗學生每天一小時校園體育活動的效果。同時,通過《學生體質健康情況匯報單》,每年向家長告知學生的體質健康狀況,對各類學生提供相應的運動處方,指導家長幫助學生開展針對性的體育鍛煉。
    個人每天的工作計劃篇十三
    日期:
    工作內容及流程。
    1、準備工作:a、路線安排b、需要拜訪和聯(lián)系的客戶的詳細資料c、銷售工具:答應客戶應辦而未辦事項2、早9:30點之前出發(fā)。
    (1)銷售員匯總個人一周業(yè)績以及總結。(拜訪客戶的情況;收獲和市場的難題)。
    (2)新客戶加入檔案做好記錄以便下次拜訪(3)信息整理反饋。
    二、工作要求。
    銷售人員在當日內必須對收集有效的客戶資料進行分析,并將分析結果以電子版形式在當日22點前上傳到公司指定郵箱。預約拜訪每天不得低于每日定制的任務違者進行懲罰(特殊情況需說明)。1、每天按照工作計劃和詳細的方案拜訪。2、每天早會需匯報業(yè)務員的前日工作總結。
    4、電話二十四小時開機,如果沒能接聽公司電話,在看到未接電話后,必須回復。
    5、業(yè)務人員在工作時間內不得隨意做與業(yè)務無關的事,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,發(fā)現(xiàn)3次,立即開除。
    6、每周一所有業(yè)務人員必須將個人一周工作的指標、目標認真詳細填寫,早會上交負責人。
    7、每周的工作總結及案例分析,周五下午所有業(yè)務員需用書面形式進行呈現(xiàn)。8、每天登門拜訪不得低于10個意向客戶;每周至少簽單有效客戶不少于3個(a、必須拿到訂餐卡不少于10張;b、見到客戶經(jīng)理不少于5人;c、見到負責人不少于2人)。
    9、每日拜訪記錄要和當日所拿到的訂餐卡相對應,記錄內容要求字體工整,內容完整、真實有效,弄虛作假一旦發(fā)現(xiàn),第一次提出警告,第二次扣款50元,嚴重將予以辭退。
    10、電話預約,前一個工作日晚上應提前準備好20個有效的資料,作為第二天電銷的資料。
    三、有特殊情況時,應該及時與領導溝通,得到答復后,按照領導指示進行辦理。有特殊工作時,必須服從領導安排,按時完成交待工作。
    銷售顧問:日期:年月日
    銷售團隊的日常工作和工作安排。
    方法:
    1、明確團隊整體的任務。2、確定主要目標。
    3、保證隊員都有明確的、感興趣的任務。4、保證隊員的績效能夠被評估。
    5、保證團隊績效可以監(jiān)控,隊員可以得到有關個人和團隊的績效反饋。
    6、建立常規(guī)的團隊溝通方式。7、制定多種方案,以備不測。
    原則:
    1、高工作質量和效率:
    團隊成員之間有效溝通,分享經(jīng)驗。
    主動尋找問題,并能有效解決問題。
    成員之間相互補充,優(yōu)勢互補2、高的滿意度:
    團隊目標及成員的角色,職責明確,相互間誠懇交流信息。3、上下、左右建立伙伴關系,相互信任、支持。4、賞罰分明,容忍出錯,越困難,越相互鼓勵。程序:
    明確人數(shù)、素質、能力要求,把好招聘關,科學測評應聘者,挑選德才兼?zhèn)湔摺?BR>    2、銷售人員培訓、上崗。
    產(chǎn)品知識培訓,銷售技巧培訓,考核上崗。
    公司制度學習,一來就要知規(guī)矩。3、人員安排。
    明確任務,用人所長,合理配備銷售人員。4、嚴明紀律。
    防止不良風氣蔓延,腐蝕整個隊伍。
    銷售隊伍的建設是銷售經(jīng)理們唯一最重要的責任。無論你的管理職責是什么,你的業(yè)績都將在很大程度上由你的下屬實現(xiàn)其目標的有效性來判斷。
    考核:
    1、銷售目標達成率;2、毛利目標達成率;
    3、應收賬款回收率;4、每天平均訪問戶數(shù);5、客戶數(shù)量;6、產(chǎn)品比例等;
    銷售部工作流程安排8:00公司報到。
    其中,如有約訪第二天上午拜訪客戶的,需要在前一天填寫外出拜訪單,銷售人員出去拜訪客戶時需要填寫客戶登記表,第二天到公司上交部門經(jīng)理,如實填寫客戶的拜訪情況,以便部門經(jīng)理做相應的客戶支持。
    清晨六問。
    1、我今天的目標是什么?
    5、今天我準備在哪方面進步一點點?
    6、今天我如何使自己活得更健康,更開心?
    感悟:沒有計劃的一天是盲目的,制定今天的計劃,同時列出最重要的三件事,平衡工作與生活,積極的心態(tài)開始新的一天。
    靜夜六思。
    1、我是否完成了今天的目標?2、我今天的時間安排是否合理?3、我今天學到了什么?
    4、我今天哪方面做得不夠好?5、我如何做得更好?
    6、我明天的目標是什么?
    制表人:劉佳佳制表日期:2013年8月6日
    填表說明:
    1、必須認真正確填寫每一欄目,并詳細填寫“工作檢討與心得”,違者扣績效考核2分/次。
    4、緩急程度以“1、2、3、4”表示,1:緊急重要;2:緊急不重要;3、重要不緊急;4不重要不緊急。
    5、每日下班前半小時交到綜管辦處(透過郵箱),統(tǒng)一提交至總經(jīng)辦處審批,遲交扣績效考核2分/次;未提交扣績效考核5分/次。6、當日任務記錄欄填寫當天接受到的任務記錄,需要清楚記錄交辦人任務交辦的要求以及完成時間等。篇3:每日工作計劃表(員工版)。
    高效捷徑——每一分鐘都做最有生產(chǎn)力的事。
    個人每天的工作計劃篇十四
    1、做到認真詳細的審核各項費用憑證及報銷,月末按要求及時準確填報各類帳、表;月末資金庫存無損失,貸款重要憑證保管無丟失。2、會計與出納互相監(jiān)督,工作上出現(xiàn)問題及時糾正,以避免為單位造成損失。
    3、根據(jù)會計制度與會計準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
    4、隨時核算客戶及往來單位的往來情況,并及時將有關情況匯報給廠長。
    5、妥善保管會計檔案資料,對各種會計憑證、報表歸檔、立卷、調閱、銷毀。
    6、妥善保管好庫存現(xiàn)金、空白支票和收據(jù)按照銀行的有關決算制度的規(guī)定,辦理款項的收付。
    7、做好數(shù)據(jù)錄入,系統(tǒng)備份、恢復操作運行及打印賬表。
    8、做好財務核算工作,嚴守財務數(shù)字密秘。
    9、做好固定產(chǎn)的管理工作,定期固定資產(chǎn)賬目,做到賬物相符。
    10、做好收付款業(yè)務,及時與銀行賬單核對,對未達賬項要及時查詢,確保賬目相符。
    11、深入研究稅收政策,合理避稅增加效益。
    二、做好領導臨時交辦的其他工作。
    總之,財務部將嚴格遵守會計制度,遵守職業(yè)道德,全面、細致、及時地為單位領導提供詳實信息,為領導決策提供可靠依據(jù),積極為單位發(fā)展獻計獻策。
    個人每天的工作計劃篇十五
    1:每天開門,打開飲水機,檢查店內的清潔衛(wèi)生,做清潔。
    2:開早會,同事進公司一定要問好,遇到客戶和領導要起立問好,(您好,歡迎光臨周菲新理念)并且安排好客戶入座,請喝水,請稍等。
    3、每天在qq、微博、微信發(fā)表與學校有關的文章或圖片。
    4:如果客戶來公司,我們要起立問好鞠躬(您好,歡迎光臨周菲新理念,我有什么可以幫您),好的請稍等,我?guī)湍?lián)系他,您請坐。5:咨詢接待,記錄來訪客戶、介紹相關課程,安排老師的上課時間,及時收款、提前提醒客戶、做好記錄。
    6:客戶走的時候,如果有領導帶出去,你們要站起來,鞠躬(歡迎下次光臨,請慢走)。
    7:銷售樂器:了解樂器特點、了解產(chǎn)品優(yōu)勢,明確銷售價格、優(yōu)惠策略。
    8:客戶回訪:每月客戶回訪、了解教師。
    教學。
    情況和學生情況。反饋意見:將這些情況及時反饋給教師和主管及時溝通。
    9:巡視琴房,每天上課記錄,現(xiàn)金日記賬,每天的工作記錄,每天我們做得好的,做锝不好的,每天的總結,需要的支持和每天的工作安排,倒垃圾,關好門窗下班。
    個人每天的工作計劃篇十六
    今年以來,公司在董事會的領導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,__品牌得到了社會的初步認同??傮w上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。具體制定工作計劃如下:
    一、力爭年內基本完成第一期建設任務。
    春節(jié)前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調查,二月份完成征地范圍內的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關系的協(xié)調,以總經(jīng)理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進入實施階段后,工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時調整主攻方向。元月份簽訂招投標代理合同,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
    工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善于理順與相關部門關系,不得因報建拖延而影響工程開工。__項目是省、市重點工程,也是__品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將__項目建成為__工程。工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執(zhí)行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據(jù)結算。不得超預算支付工程款。
    二、切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節(jié)。
    為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。新的一年,公司將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造__品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,__應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
    策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流,以保證__項目建設資金的及時到位。
    三、全面啟動招商程序,注重成效開展工作。
    招商工作是__建成后運營的重要基礎。該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,__應于去年出臺__,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,__在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合__市場情況,擬由招商部負責另行起草__。要求招商部在元月份出初稿。
    個人每天的工作計劃篇十七
    2、查找北京的苗木、花卉基地。
    3、信息疊加篩選。
    總結:園林景觀設計公司比較多,總計2000多家花卉、苗木基地有比較少。
    既有景觀設計又有自己的苗木基地的比較少。
    總結:
    滿足條件的大約10家左右,細致挑選。
    2014-3-10星期一下雪園林景觀條件篩選。
    新疆絲路經(jīng)濟帶的文獻資料。
    總結:園林景觀資料已發(fā)送。
    查找新疆絲路經(jīng)濟帶的文獻。
    2014-3-11星期二天晴查新疆絲路經(jīng)濟帶的文獻,網(wǎng)頁,新聞。
    總結:中國思路網(wǎng)——新疆的查找完畢。
    2014-3-12星期三陰轉小雪絲綢之路經(jīng)濟帶網(wǎng)頁。
    總結:網(wǎng)頁新聞完成,接著找文獻。
    2014-3-13星期四天晴找市場競爭的資料。
    個人每天的工作計劃篇十八
    做正確的事,正確地做事,清除怨言,創(chuàng)造業(yè)績。
    方法總比困難多,銷售產(chǎn)品首先把自己銷售出去。
    沒有賣不出去的產(chǎn)品,只有賣不出去產(chǎn)品的業(yè)務員。
    銷售信念,銷售解決方案,銷售公司,銷售事實。
    心誠則靈,懂得尊重客戶,客戶才會尊重你。
    找對人,說對事,找到買方真正的決策者,選對池塘釣大魚。
    選擇比努力重要(條件大于意愿)。
    提升你的專業(yè)形象,當天的狀態(tài)取決于前一天的準備。
    按照流程生產(chǎn)訂單,一次深入的了解勝過百次平庸的溝通。
    巧妙展示公司規(guī)模,重視客戶名字及信息,密切聯(lián)系準客戶。
    我們長了兩個耳朵、一個嘴巴,做銷售就是要多聽少講。
    陳述不是一味的講,要在陳述中不斷探詢客戶對此的認可度。
    務必在完整、清楚的識別及證實客戶的明確需求后再開始推薦產(chǎn)品。
    沒有需求不談產(chǎn)品,沒有需求不談價格。
    采取正確的銷售態(tài)度,心在哪里,財富就在哪里,敢于談大單。
    客戶是合理要求出來,意向客戶要求超過6次。
    對自己有信心,凡事全力以赴,并專注于自己的工作。
    成功與失敗就在一線之間,沒有等待機會,只有創(chuàng)造機會。
    只有戰(zhàn)勝自己,才能戰(zhàn)勝別人。
    為別人鼓掌的人也是在給自己的生命加油。
    苦想沒盼頭,苦干有奔頭,為了自己為了團隊為了公司為了榮譽,加油!我們是最棒的!
    個人每天的工作計劃篇十九
    身為一名合格的超市部門領班,必先制定一套完善的日常計劃和目標,并每天溫習和。
    總結。
    自己的工作經(jīng)驗并用學來的專業(yè)知識感染身邊的每一個員工!以下是日常詳細工作計劃:1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務,并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!2)每天早上第一時間帶領員工和促銷員仔細檢查好商品價格標價簽,并及時更換好變價標簽和保證每物一價,方便顧客選購和避免客訴。
    3)安排好員工與促銷員的每天工作任務,并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理并在下班前進行任務交接和對碰到當前困難進行商榷和溝通。
    4)每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細清單,并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進行一系列的調價讓利活動,從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理反應情況,dm生效當天安排好人員和時間以最佳的陳列效果和最好的商品陳列在每位顧客眼前,并及時清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結商品庫存。5)每天帶領員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進行檢查和跟進。
    6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進行營運和服務知識的培訓工作,并分享店內最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
    總而言之,言而總之!做的是細節(jié),要想銷售好,必須多動腦,要想輕松滴,合理安排好!希望能幫到剛勝任的幾位領班2016領班工作計劃范文二:
    工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點”,比較深入、細致的為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設想”,無論如何都是計劃文種的范疇。以下是由查字典范文大全為大家整理的2016年酒店客房領班工作計劃材料,希望對你有所幫助。
    今年,承蒙領導和大家的厚愛,我被選為新任客房領班,作為經(jīng)理的助手,我將認真不折不扣安排經(jīng)理的安排,嚴格要求自已,做好本職工作,與同事下屬和諧相處,把客房的事辦好,為經(jīng)理分憂,為單位創(chuàng)造效益。下面,我就半年的聘任期內制定如下工作計劃:
    一是認真加強學習,努力提高自身素質作為一名新任領班,從普通員工到酒店中層干部,跨越還不小。有時細一琢磨,還有些不自在。這其中我知道自身還需要學習,能力水平還欠缺,只有加強自身修養(yǎng),向領導、向同事們學習,取長補短,在實際工作中能舉一反三,把事情做圓滿。積極進取,自已的水平就會得到提升。我相信,通過自身努力,我會在管理水平、組織協(xié)調能力、處理特發(fā)事件能力都有有一個質的飛躍,畢竟領班這個崗位也是一個鍛煉人的崗位。
    二、細節(jié)決定命運,做好日常瑣碎工作。
    目前,我們新進了一些員工,我們要對他們進行必要的培訓,對他們不規(guī)范的操作要及時給予修正,手把手進行訓導,努力提高他們的業(yè)務水平。
    3.怎樣降低本工序的報廢及質量合格率4.怎樣培養(yǎng)本工序的凝聚力(團隊精神)。
    第一點:1.設定本工序目標,以目標為中心,將目標分成到各個可行的項目。把細分的項目分配到各員工的工作崗位,以明確目標形成壓力轉化為動力,讓各員工所知道自己所做哪些工作,需負那些責任。為提工作效率,對本工序生產(chǎn)現(xiàn)場的機械設備,定期進行所規(guī)定的內容點檢.保養(yǎng)工作。生產(chǎn)操作中做到“人等機,切勿機等人”,倡導生產(chǎn)過程中得人生安全。當發(fā)生異?,F(xiàn)象,及時通知所各方負責人,及時修復設備。否則達不到所定的目標.為提高工作現(xiàn)場的工作效率,防止一些不可發(fā)生的因素,每天要下力氣去執(zhí)行現(xiàn)場的6s。不然會走上陡坡,妨礙生產(chǎn)的正常運行,減低了效率。
    2.絕大多數(shù)員工都是有惰性的,只有在競爭的壓力下才可能努力工作,充分挖掘自身潛力。對落后的員工同情、遷就是“婦人之仁”,只會鼓勵落后、打擊先進形成松垮的風氣,最終會既耽誤了全體員工的前程也耽誤了企業(yè)的利益。競爭淘汰應形成一種制度,定期獎勵先進,淘汰落后,這就象趕羊群,只需趕頭羊、打尾羊,中間的羊群,不用管就跑得很快。競爭的制度建立起來,員工就有了主動性,變“要我干”“要我學”為“我要干”“我要學”。3.工作要有標準,標準要有檢查,員工要有考核,考核后要有獎懲。這樣制度和任務才得以落實。就好像熱爐子,一碰就會燙傷,人自然不會碰。執(zhí)法不在嚴厲,在嚴格。獎懲都要及時,要對員工產(chǎn)生足夠的刺激,時間長了就形成了條件反射,形成了習慣。
    4.注重員工思想,應當多于員工交流,對他們提出的意見和看法進行可行性分析,可以適當滿足他們的愿望,從而調動員工的積極性!這也就是佛所說的:你要什么,我給你什么。這樣,才有人天天來供奉佛,敬仰佛。
    第二點:根據(jù)物料使用標準進行使用,1、根據(jù)生產(chǎn)計劃和材料消耗定額編制材料采購計劃。
    總之要想控制要從源頭(即進料)開始抓,過程進行有效控制,制定有效的動作標準,設計出有效的“防呆”措施,比如機器、手工操作的誤差所帶來的不良。
    道成本物料的重要性.第三點:本工序的質量目標,以包裝的魚骨圖,sop為基準.。對現(xiàn)場過程進行控制。據(jù)目前有出現(xiàn)過的問題,作出一系列的措施。
    此上面的問題都是非常嚴重,領班必須對操作的現(xiàn)場監(jiān)督。對操作現(xiàn)場的員工(點數(shù).包板.貼標簽.裝箱)使用連環(huán),起相互監(jiān)督。操作現(xiàn)場必須以包裝流程進行操作。
    第四點:要提升本工序的凝聚力,就先要明白一個團隊是不能依靠個人力量所的成功,是需要一種團隊凝聚力。正有所歌詞叫“團結就是力量”。只要擁有了一支有很強向心力`凝聚力`戰(zhàn)斗力的團隊,是沒有打不贏的仗。要提升就要做到以下的:
    1:以班組的目標任務為導向,使班組的員工(團隊成員)明確自己所在班組的目標/行動計劃,為了能夠激發(fā)成員們的激情,樹立起階段性的路碑,使員工對目標看的見.摸的著.讓員工明白一個團隊的成功與失敗帶來的正負面影響。來增強成員們的責任和使命感。2:為員工提供學習機會。只有通過不斷學習,才能創(chuàng)造更多的奇跡。
    3.聽取員工的見解。不需要每個員工異常聰明,過度聰明的反而會自我膨脹。但需要具有強烈責任心。
    4.鼓勵員工的創(chuàng)造力。注重人才的培養(yǎng),人才培養(yǎng)不能只重視知識技能,還需考慮品德,情感,志趣等方面的東西。
    5.增強自己的才能。充分發(fā)揮自己的作用,以身作則,對員工起榜樣帶頭作用。明確各員工的所扮演團隊成員的角色其責任。充分發(fā)揮各員工各自作用。6.充分發(fā)揮管理者的激勵作用。在工作過程中,運用各種激勵理論對工作的員工進行適當?shù)募?,鼓勵激發(fā)員工們的積極.主動性,發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力。
    7.靈活授權,及時決策。通過靈活授權,顯示管理者對員工的信任,給員工學習與成長的空間。有利于發(fā)揮其員工的積極與創(chuàng)造性;有利于及時決策。
    8.充分發(fā)揮自己的溝通與協(xié)調。員工之間會由于價值觀,性格,處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關系陷入緊張。甚可能出現(xiàn)敵視,強烈情緒以及向領導者挑戰(zhàn)的情形。在出現(xiàn)此現(xiàn)象,自己就要充分溝通,引領團隊調整心態(tài)和準確定位角色,把個人目標與工作結合,明確自己要做的事,以及清楚地做。其次要做到團隊成員與工作環(huán)境之間與其它部門之間的溝通和協(xié)調。
    來源:餐飲管理發(fā)布時間:2011年03月08日點擊數(shù):火鍋店領班。
    (一)直接上級:前廳經(jīng)理;直接下級:迎賓、服務員、傳菜員。
    (二)崗位目標:帶領管轄區(qū)域的員工做好各環(huán)節(jié)的服務工作。
    (三)決策權限。
    1、向下級下達工作任務,向下級發(fā)出指示。
    2、處理本班組的日常業(yè)務工作或事務工作。
    3、拒絕和制止違章違規(guī)作業(yè)。
    4、接上級出現(xiàn)違反餐廳相關規(guī)章制度、泄露餐廳機密等行為有越級上訴權。
    5、關部門出現(xiàn)的工作失誤有申訴權。
    (四)素質要求。
    1、高中或高中以上文化程度。
    2、反應靈敏、機智靈活,具有良好的溝通能力,善于處理顧客實際問題。
    3、熟練地掌握訂座、訂席、散餐的服務規(guī)程。
    4、熟悉和掌握本火鍋店的菜點、品種與價格;熟悉和掌握常用酒類、飲料的品種、特點。
    5、組織能力較強,能帶領部屬共同做好接待服務工作,并合理安排分工,督導服務規(guī)程,使服務流程與顧客就餐享受達到和諧一致。
    6、善于學習餐飲業(yè)務、管理知識、服務知識,不斷提高業(yè)務水平和業(yè)務能力。
    (五)崗位職責。
    1、對前廳經(jīng)理負責,督促本班組的員工高質有效地遵循工作流程,配合前廳經(jīng)理做好班組思想工作。
    2、負責餐廳的服務培訓,菜品質量監(jiān)督和服務質量監(jiān)督等工作;遵守并執(zhí)行餐廳的一切制度。
    3、根據(jù)每天的接待任務,計劃安排服務員的工作;帶領服務員做好餐前準備,餐中服務和餐后的清潔工作,負責前廳設施的清潔保養(yǎng),如有損壞及時處理。
    4、監(jiān)督服務質量,掌握客人從進店到離店的整個過程,帶領服務員做好一切份內工作。
    5、處理各種工作問題和顧客投訴,作好就餐顧客意見和建議記錄,重要投訴或意見要及時向前廳經(jīng)理報告。
    6、具體負責服務員的崗前培訓,帶領服務員積極參加店里組織的各類培訓,不斷提高服務技能。
    7、巡視各值班、加班服務人員的服務情況并進行監(jiān)督和協(xié)助。餐后對各種設施,設備進行檢查(如空調、電燈是否關好)。
    8、在顧客全部離開后,檢查收市情況,并向前廳經(jīng)理匯報同意后方可下班。
    (六)工作流程。
    餐前準備(夏季早10:00—11:30,夏季晚5:00—5:30)(冬季早9:30—11:30,冬季晚4:30—5:30)。
    1、帶領員工做好清潔衛(wèi)生的工作。
    2、帶領員工準備好當天要用的餐具、調味品等。
    3、開餐前檢查水,電,氣是否可以正常使用。
    4、給員工分布當天的臺位情況。
    5、了解當天的訂餐情況,如訂了幾桌,顧客的單位,以及給顧客安排的臺號和姓名等。
    6、了解當天的估清菜品,急推菜品和新推菜品,并告知服務員。
    7、準時召開班前例會。
    餐中工作(上午11:30—2:00,下午5:30—9:00)。
    1、賓客進來時,要熱情的招待并引領顧客入座。910【字體:小大】【收藏】。
    2、賓客用餐時,領班要站在一定的位置仔細觀察,指揮服務員為賓客服務,盡量滿足顧客的要求。
    3、對重要賓客,領班要親自接待和服務。
    4、對菜品出菜的速度快慢以及菜品的質量問題,要及時向大堂經(jīng)理匯報。
    5、對賓客提出的問題和服務員請示的問題要熱情的給于解答。
    6、協(xié)助在堂經(jīng)理調解糾紛,對賓客之間的矛盾和糾紛要勸解,但不介入,避免影響其他賓客進餐。對員工與賓客的矛盾要迅速制止,在處理問題時要記住一句話“要盡量滿足顧客的要求,但要盡量減少本店的損失”對員工同事之間的矛盾不當著賓客的面處理,迅速轉往后臺解決。
    7、賓客用完餐后起身走時要提醒值臺服務員看顧客是否已買單。
    8、開餐工作中要注意對部屬員工的一些上班時間不應做的事情,給于制止。(上班時間接私人電話,吃東西等)餐后工作(中午2:00,晚上9:00)。
    1、查看桌椅、地面有無賓客遺留物品。
    2、帶領值臺服務員收臺,清理桌面、地面和備餐柜,做好每一個環(huán)節(jié)的清潔衛(wèi)生,恢復桌面,地面的完好狀態(tài)。尤其要清點餐具,對遺失或損壞的餐具要及時查明原因并報告上級(大堂經(jīng)理)。
    3、督促并檢查值臺服務員關閉水、電、氣開關。
    4、督促并檢查值臺服務員對餐柜、門窗、吧臺等一切需要加鎖的地方是否鎖好。
    5、做好交接班工作,交接事宜落實到人,做好值班記錄。