通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問題并找到解決之道。寫總結(jié)時，我們要重點突出重要的觀點和結(jié)論，不必贅述細(xì)節(jié)。在這里，我們收集整理了一些優(yōu)秀總結(jié)的關(guān)鍵要素，供大家參考和借鑒。
學(xué)生公寓管理工作總結(jié)篇一
又是一年期末時，在即將過去的一年中，我作為文正學(xué)院?6?幢學(xué)生公寓的一名管-理-員，在學(xué)院后勤物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下，在“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”宗旨的指引下，我本年度在宿舍管理上取得了不小的成績，當(dāng)然也存在著需要改進(jìn)的問題，下面我將做出全面的總結(jié)。
首先，我認(rèn)真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，我認(rèn)真做好學(xué)生的登記入住工作，詳細(xì)了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學(xué)都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，由于我在?6?號樓工作時間很長，因此與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了很多同學(xué)們的支持，工作起來也比較得心應(yīng)手。
其次，我協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公寓維修的同志開展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修情況的跟進(jìn)、統(tǒng)計和用電記錄工作，做好衣物洗滌的服務(wù)工作，保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中，我認(rèn)真做好了公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計記錄工作，然后及時通知物業(yè)后勤維修組的同志，沒有讓一次維修工作出現(xiàn)失誤。對同學(xué)們的義務(wù)清洗工作，我也都是當(dāng)日工作當(dāng)日完成，很好的保障了同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活。
再次，我協(xié)助好保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作，做好了安全教育和宣傳工作，加強了值班管理和巡查，做好了宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理工作，維護(hù)了宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值夜班時，每次遇到遲歸的同學(xué)，我都按學(xué)校的規(guī)定讓他們在記錄表上登記，并適當(dāng)詢問遲歸的原因，耐心地要求他們下次按時回來。
當(dāng)然，在過去的工作中，還存在著一些問題，比如對學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈，科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會高度重視，爭取早日克服。
總之，隨著學(xué)院建制的改變，在公寓管理方面必然會遇到新的挑戰(zhàn)，但我堅信在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們將會做的更好。
宿舍是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的最主要場所，也是學(xué)生活動的最基本單位。學(xué)生在宿舍的行為是他們道德修養(yǎng)、文明素質(zhì)的最真實表現(xiàn)。做好宿舍管理工作，不僅能為同學(xué)們創(chuàng)造出一個整潔的空間，而且能為同學(xué)們創(chuàng)造出一個和-諧的人文環(huán)境。這既有利于學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣，有益于身心健康，促進(jìn)良好道德品質(zhì)的形成。只有做好每個宿舍的工作，才能做好班級的穩(wěn)定工作，才能形成團(tuán)結(jié)友愛、文明互助、關(guān)心集體、刻苦學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取的'良好班風(fēng)、院風(fēng)乃至校風(fēng)。毋庸置疑，抓好學(xué)生宿舍管理對于學(xué)生的教育管理至關(guān)重要。現(xiàn)就學(xué)生宿舍管理談幾點認(rèn)識和體會。
一、認(rèn)識到位：提高認(rèn)識，高度重視，強化責(zé)任。
宿舍管理是我們學(xué)生工作的重中之重。宿舍管理首先是創(chuàng)造一個和-諧的人際關(guān)系；其次要有干凈整潔的環(huán)境；第三，是營造一個積極向上的文化氛圍。在有了清晰的認(rèn)識之后，要高度重視，提出建設(shè)“和-諧校園、平安樓棟、文明寢室”?的目標(biāo)。要切實落實黨團(tuán)干部下樓棟辦公的要求，明確宿舍管理工作是高校學(xué)生工作的重要組成部分，是學(xué)生工作的根基所在，一定要重點抓好。
二、組織到位：成立宿舍管理委員會，精挑細(xì)選，組建宿舍管理干部隊伍。
宿舍管理委員會是一個以自我管理、自我教育、自我服務(wù)為宗旨的學(xué)生自我管理組織機(jī)構(gòu)。有些學(xué)院學(xué)生宿舍管理委員會從學(xué)生會中獨立出來，成為與學(xué)生會平級、并行運作的學(xué)生工作組織；有些是利用宿管部、紀(jì)保部、勤工部與學(xué)生宿舍生活密切相關(guān)的三個部門，加上班級宿管委員、寢室長，共同構(gòu)建了一支結(jié)構(gòu)完善、渠道暢通的宿管工作隊伍。不管渠道如何，建立一支強有力的學(xué)生宿管干部隊伍，均是保證宿舍管理取得實效的關(guān)鍵。他們是宿舍管理各項措施的執(zhí)行者、是對宿舍進(jìn)行監(jiān)督和檢查的主體。
因此，選拔一批熱心學(xué)生宿舍管理工作、自我要求嚴(yán)格、組織能力強、勇于奉獻(xiàn)、嚴(yán)于律己的同學(xué)挑選到學(xué)生宿舍管理委員會中來。并且要對這些宿管干部加強培訓(xùn)，嚴(yán)格要求，要求他們在宿舍檢查評比中實事求是、公正公平。并堅持每年進(jìn)行宿管干部換屆，吸收新鮮血液，確保宿管干部隊伍持久的戰(zhàn)斗力。
三、管理到位：宿舍管理權(quán)利下移，突顯寢室長作用。
寢室長是宿舍管理這項工程鏈條中最堅固、最有力量的一環(huán)，為此學(xué)院在各項宿管工作中突出寢室長的主體地位，強化寢室長職責(zé)，明確寢室長在寢室中應(yīng)發(fā)揮的作用，學(xué)院要求寢室長負(fù)責(zé)督促本寢室的衛(wèi)生，督促同學(xué)的早點到和晚自習(xí)等出勤，組織好本寢室的文化活動，充分發(fā)揮寢室長的模范帶頭作用，賦予寢室長在各項評優(yōu)評先、中具有一票否決權(quán)。不定期召開學(xué)院寢室長全體會議，不斷總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)親自參加并指導(dǎo)工作。通過這樣一種面對面交流的方式，信息通暢，更便利于規(guī)范宿舍管理。
四、落實到位：?落實日常管理，加強安全教育，做到宿舍管理自查、?抽查、統(tǒng)查相結(jié)合，加強監(jiān)督。
學(xué)生工作，穩(wěn)定大于一切，因而對學(xué)生宿舍日常規(guī)范管理一絲不能懈怠。學(xué)院必須認(rèn)真落實宿舍工作的日常管理和教育，嚴(yán)格執(zhí)行《宿舍管理制度》?等各項規(guī)章制度，重點突出學(xué)生的安全教育?？梢詮膬煞矫孢M(jìn)行：一是學(xué)生的安全教育。學(xué)院可以利用主題班會、安全講座以及防火防盜等主題活動等形式，反復(fù)宣傳安全知識教育；并在樓棟中制作日常防火防盜防騙等宣傳板對學(xué)生起到時時刻刻警醒作用。
第二項重點就是狠抓宿舍安全的督查。?為保證宿舍管理落到實處，長久有效，我們可以建立了如下督查機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。（1?）班級自查。班長、宿管委員、寢室長負(fù)責(zé)開展班內(nèi)創(chuàng)建文明寢室競賽活動；（2?）宿管部每周檢查且公布檢查成績。?檢查寢室衛(wèi)生，檢查有無使用違規(guī)電器；有無違章亂接電線；檢查樓內(nèi)電器設(shè)備的操作及使用事故隱患是否存在，注意宿舍內(nèi)有無外來住宿人員等等。作好節(jié)假日前后的例行檢查。?（3?）組織與兄弟學(xué)院的交叉檢查，和值班老師一道對所有寢室進(jìn)行檢查，并通報檢查情況。（4?）黨總支副書記、分團(tuán)委書記隨機(jī)抽查，即時通報、解決發(fā)現(xiàn)的問題。
五、協(xié)調(diào)到位：狠抓學(xué)風(fēng)，協(xié)調(diào)宿管工作。
同時，通過學(xué)生會開展如星級文明寢室、走廊文化評比大賽、安全知識競賽等多樣課外活動，營造和-諧、文明、活躍寢室氛圍。
六、服務(wù)到位：建黨員活動室，設(shè)黨員服務(wù)崗，開拓學(xué)生黨員在學(xué)生宿舍管理中的服務(wù)平臺
為充分發(fā)揮學(xué)生黨員在宿舍管理中的先鋒作用，強化服務(wù)意識，學(xué)院可以設(shè)立樓棟黨支部，并成立了學(xué)生黨員活動室，安排學(xué)生黨員掛牌值班，黨員寢室與普通同學(xué)寢室一幫一，有效把握同學(xué)們的思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)寢室樓棟出現(xiàn)的問題、第一時間掌握同學(xué)們的學(xué)習(xí)、生活、安全等各方面信息。
創(chuàng)黨員書屋，書籍涵蓋黨建、文學(xué)、就業(yè)、人文素養(yǎng)等各個方面，安排學(xué)生黨員值班，借閱圖書，這樣同學(xué)們即便在宿舍也可以看書，交流學(xué)習(xí)心得，飽享知識文化盛宴，營造宿舍的學(xué)習(xí)氛圍。
七、安全到位：推行樓層值班制度，加強宿舍安全，推進(jìn)校風(fēng)學(xué)風(fēng)
學(xué)院以勤工崗?fù)瑢W(xué)為主體，在宿舍樓層設(shè)立學(xué)生樓層管-理-員，執(zhí)行?樓層值班制度。樓層管-理-員利用課余時間輪流上崗，主要履行以下職責(zé)：
協(xié)助管理樓層安全，加強樓層巡邏，防止外來人員進(jìn)入樓層，加強對異常人口的盤查登記；
及時糾正、制止不文明現(xiàn)象，?督促學(xué)生遵守紀(jì)律，注意衛(wèi)生，避免喧嘩、打鬧等現(xiàn)象發(fā)生，維持樓層肅靜。
樓層值班崗的設(shè)立，既有效加強了校園宿舍的安全保衛(wèi)工作，也推動了學(xué)院?優(yōu)良校風(fēng)學(xué)風(fēng)的形成。
學(xué)生宿舍管理工作已經(jīng)成為了學(xué)生工作的重要環(huán)節(jié)，相信在我校六進(jìn)樓棟精神的指導(dǎo)下，各學(xué)院因地制宜，積極探索新形式下的宿舍管理工作新機(jī)制，做到“服務(wù)要以學(xué)生為本，管理要全面到位，育人要深入細(xì)致，寢室文化要健康活躍”，一定能夠把學(xué)生宿舍管理工作做得更好，讓學(xué)生滿意、讓家長滿意、讓學(xué)校滿意、讓社會滿意。
學(xué)生公寓管理工作總結(jié)篇二
在學(xué)校后勤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)生公寓管理中心圍繞后勤集團(tuán)將20xx年定為“校慶年”的工作思路，堅持“以人為本、溫馨服務(wù)”的服務(wù)宗旨，強化“安全重于泰山、學(xué)生的利益高于一切”的工作重點，緊繞與集團(tuán)簽定的目標(biāo)管理任務(wù)書，結(jié)合部門實際，在“校慶年”里開展了一系列工作取得了可喜的成績。
“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容，也是做好新時期高校學(xué)生思想政治教育及學(xué)生公寓管理工作的出發(fā)點和落腳點。學(xué)生公寓管理中心將始終堅持以學(xué)生為中心，切實把“以學(xué)生為本”的精神體現(xiàn)在學(xué)生公寓管理工作的各個環(huán)節(jié)，并且落到實處，使學(xué)生公寓管理水平不斷上檔次、上水平、見實效。
一個基本點是安全秩序的穩(wěn)定。學(xué)生公寓管理中心繼續(xù)把學(xué)生公寓的安全秩序作為常規(guī)性工作，頭等大事來抓。經(jīng)常對學(xué)生宿舍進(jìn)行定期和不定期的安全檢查，全年收管電飯煲、熱得快、電磁爐等違章電器500多件。組織學(xué)生和員工進(jìn)行了火災(zāi)逃生演練和消防知識培訓(xùn)及滅火演習(xí)活動，增強了員工和學(xué)生的消防意識，應(yīng)急處理能力，防止了安全事故的發(fā)生。
二個基本點是衛(wèi)生工作的保持。學(xué)生公寓管理中心繼續(xù)把學(xué)生公寓的衛(wèi)生保持作為日常性工作和首要事情來做。堅持做好樓道的每天衛(wèi)生檢查和每月一次的寢室衛(wèi)生抽查，加強對學(xué)生公寓樓內(nèi)外的公共衛(wèi)生的清掃與學(xué)生宿舍衛(wèi)生的監(jiān)督作用，切實做好衛(wèi)生不留死角。
首先認(rèn)真落實《勞動合同法》的精神，全面配合集團(tuán)人事部完成派遣工合同的簽訂工作，其次通過每周一、二員工鍛煉培訓(xùn)和有計劃的崗位培訓(xùn)、經(jīng)驗交流及工作研討等途徑，不斷提高他們的理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，進(jìn)一步增強他們的服務(wù)意識，更好地發(fā)揮公寓值班人員的服務(wù)育人作用。努力建設(shè)一支具備“三種意識”(即責(zé)任意識、服務(wù)意識、育人意識)“三種精神”(即勤勉精神、敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)精神)和“四個能力”(即管理能力、溝通能力、解決問題能力和應(yīng)變突發(fā)事件能力)的高素質(zhì)學(xué)生公寓管理隊伍。
學(xué)生公寓管理中心成立了“學(xué)生公寓監(jiān)督員”和“大學(xué)生黨員示范崗”。積極調(diào)動廣大同學(xué)參與公寓精神文化建設(shè)的積極性，讓學(xué)生主動參與學(xué)生公寓管理和建設(shè)，變他律為自律，既培養(yǎng)學(xué)生自我管理的能力，每月組織他們開會聽取他們?yōu)閷W(xué)生公寓管理出謀劃策的意見建議。
以迎接亞運會為契機(jī)，在12月份舉辦了“松蘭錦繡沁彩生活情攜亞運寢溢青春”為主題的四川外語學(xué)院第五屆寢室文化節(jié)，引導(dǎo)和動員學(xué)生積極參加寢室文化節(jié)、不斷提高學(xué)生的實踐創(chuàng)新能力。
加強對維修工作的考核和反饋信息，強化維修工的崗位技能和職責(zé)，規(guī)范維修程序，加大對非自然損壞的項目進(jìn)行有償修繕的制度，盡可能降低維修費用。
以校慶60周年為契機(jī)，在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中，讓“大學(xué)生黨員示范崗”起到模范帶頭作用，推進(jìn)學(xué)生公寓黨建步伐，開展思想道德教育活動，為廣大同學(xué)提供思想引導(dǎo)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、人際關(guān)系開導(dǎo)等為主要內(nèi)容的服務(wù)平臺，拓寬思想政治教育進(jìn)公寓渠道。同時利用張貼欄宣傳教育，取得了良好的效果。
學(xué)生公寓管理中心在做好以上工作的同時，全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，共同努力，圓滿完成了派遣畢業(yè)生工作、迎新工作和校慶工作;完成了新建宿舍松苑14—15棟衛(wèi)生清掃工作，確保了開學(xué)的順利入住;完成了大部分老生從東區(qū)搬到西區(qū)的搬遷工作;配合相關(guān)部門完成了學(xué)校環(huán)境整治工作;為提升員工的服務(wù)水平，積極組織員工參與后勤集團(tuán)2010“創(chuàng)先爭優(yōu)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”技能競賽月活動。
總結(jié)過去，學(xué)生公寓管理中心做了大量認(rèn)真和務(wù)實的工作，但是高校學(xué)生公寓管理工作是一項與時俱進(jìn)的工作，有待研究和解決的問題還有很多，如公寓值班員年齡結(jié)構(gòu)過大，思維不活躍，個別同志工作積極性不高等。學(xué)生公寓管理中心在今后的工作中將進(jìn)一步明確工作目標(biāo)，樹立遠(yuǎn)大理想，腳踏實地為學(xué)生公寓而不懈努力，扎扎實實做好每一階段工作?！八悸窙Q定出路，細(xì)節(jié)決定成敗”，學(xué)生公寓在2011年以嶄新的姿態(tài)，不斷開闊思路，認(rèn)真細(xì)致做好各項工作，開創(chuàng)學(xué)生公寓管理中心工作的新局面。
學(xué)生公寓管理工作總結(jié)篇三
又是一年方草綠，又是幾度雪紛飛，在后勤社會化改革向縱深發(fā)展的今天，我們在后勤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，貫徹以學(xué)生為本的服務(wù)理念，對公寓實行人性化管理與服務(wù)，使公寓工作取得了一定的成績，被評為學(xué)校三服務(wù)兩育人先進(jìn)集體。下面我從以下幾個方面做以簡單介紹。
一、轉(zhuǎn)變觀點，文明服務(wù)，實行規(guī)范化管理。
一年來公寓全體職工以主動、熱情、周到、快捷的服務(wù)宗旨服務(wù)于學(xué)生。日常工作井然有序，公寓職工每天按時簽到，對新來的職工實行崗位培訓(xùn)。做到應(yīng)知、應(yīng)會，組織公寓全體職工學(xué)習(xí)《與時俱進(jìn)，開拓公寓管理新思路》。使全體職工真正理解到當(dāng)前改革的形式，讓每個職工都有一種緊迫感、危機(jī)感，從而更加珍惜當(dāng)前的崗位。
九月份公寓對全體職工實行崗位答卷，簽訂崗位責(zé)任狀。要求職工在工作中使用禮貌用語。做到年初有工作計劃，年末有工作總結(jié)。各樓管理員平時有工作紀(jì)錄，有安全檢查紀(jì)錄，有衛(wèi)生監(jiān)督紀(jì)錄，維修工平時有維修紀(jì)錄。對各種服務(wù)每年實行兩次服務(wù)反饋，滿意率達(dá)到百分之九十五，通過反饋了解職工的服務(wù)態(tài)度，在服務(wù)中做到隨叫隨到。例如：梁正平同志晚上23時來給四號樓學(xué)生修門鎖，水暖工孫彥平時維修一身水，一身便，不怕臟不怕累，做到了任勞任怨。
公寓是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的主要場所，也是體現(xiàn)學(xué)校精神文明建設(shè)的一個窗口。為了更好地為學(xué)生服務(wù)，每棟樓門衛(wèi)處配備一套維修工具，一套每個房間鑰匙，隨時為學(xué)生服務(wù)。
20xx年對公寓管理手冊實行了補充完善，建立了16種公寓管理檔案。
在集團(tuán)的大力支持下，九棟樓安上了牌匾；七年制和三棟新樓每個房間安上鏡子；四號、五號樓安上了封閉涼臺，使公寓更加規(guī)范化，更加人性化，使學(xué)生在公寓生活更加舒適和溫馨。
二、發(fā)揮黨組織和工會組織的作用。
在集團(tuán)黨總支和工會組織的領(lǐng)導(dǎo)下，公寓黨支部定期組織黨員積極分子學(xué)習(xí)各種黨建材料，真正發(fā)揮黨員積極分子的模范作用。例如在三號樓為研究生服務(wù)，必須有較高的素質(zhì)，所以把黨員齊敏安排在研究生樓負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和公共場所設(shè)施維護(hù)，研究生住宿經(jīng)常發(fā)生矛盾，找到學(xué)生公寓管理中心要求調(diào)房間，xx即時和管理中心溝通，共同做研究生工作。有事能夠和研究生的老師溝通配合。雖說公寓是物業(yè)管理，但管理育人、服務(wù)育人在這里真正體現(xiàn)。積極分子xx在保證為本樓學(xué)生服務(wù)好的前提下主動和學(xué)生接觸，捐助衣物協(xié)助特困生。在工作之外情感服務(wù)，同學(xué)們用英語寫上歡迎老師檢查工作。積極分子xx，領(lǐng)導(dǎo)交給的工作認(rèn)真完成，為集團(tuán)和公寓創(chuàng)收做了大量的工作毫無怨言，使公寓工作有條不紊。
工會組織是聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，通過工會組織的各種活動把職工群眾思想調(diào)動起來支持行政工作。公寓組織職工卡拉ok賽每人必須參賽，即使從來不唱歌的同志都參賽。組織兩人三足、吹氣球等體育活動。豐富了職工的文化生活，拉進(jìn)了職工間的距離，使平時工作更加有凝聚力。在工會組織的時裝表演活動中公寓給予大力支持，公寓定期給職工搞福利，充分調(diào)動了職工的積極性，使之更好地完成好本職工作。
三、基礎(chǔ)建設(shè)及學(xué)生增加，工作量隨之增加，職工毫無怨言。
即使公寓工作量增加了，但維修人員沒有增加，學(xué)生公寓管理中心即時對維修工實行了調(diào)整，上半年和建筑商溝通達(dá)幾十次。保修期過后三名維修工起早貪晚隨叫隨到。一年供維修電5000余次，水暖維修425次，木工維修600余次。
二月份成人招生210人次，八月研究生招生700人次，本科生招生1300人次，招生前做了大量準(zhǔn)備工作，研究生發(fā)住宿須知900份，寫押金票20多本，驗收房間500間，收回鑰匙1000多把，退學(xué)生押金1600人次。為了不影響新生入住，公寓利用創(chuàng)收資金配鑰匙106把來代替未收回的鑰匙。上千把鑰匙全部貼上膠布，寫上房間號，配了鑰匙袋。研究生招生的同時，部分本科生來報到，在人員緊的情況下學(xué)生公寓管理中心想辦法安排。家長非常感動，買來綠茶送到工作人員手中說：“你們太辛苦了?！?BR> 此外，今年對教工宿舍實行了全面清理和重新安排，工作持續(xù)了一個月。雖然找教工難，讓他們搬家更難，但是我們圓滿地完成了這項工作。
隨著公寓的發(fā)展，我們承擔(dān)了發(fā)放學(xué)生房間衛(wèi)生用品及取發(fā)水票的全部工作，每月取發(fā)水票4000多人次，采購衛(wèi)生用品2300余件，完成了一年維修用品的采購工作。
五月份迎接高校聯(lián)檢，公寓做了充分準(zhǔn)備實行匯報，申報了兩棟標(biāo)準(zhǔn)公寓。七月份理科基地檢查，十一月份五年制教學(xué)評估，區(qū)愛衛(wèi)會衛(wèi)生檢查，公寓都做了大量的工作。
四、充分利用資源創(chuàng)收，增加基礎(chǔ)建設(shè)。
一個好的管理者，不但要懂管理、懂教育，而且要懂經(jīng)營，這樣才能持續(xù)適合改革發(fā)展的需要。在保證服務(wù)好在校生的前提下，充分利用現(xiàn)有資源創(chuàng)收。例如，暑假安排高護(hù)班住宿，雖然只有一周時間，公寓職工到成教冒雨招學(xué)生住宿，從七號樓搬運被褥達(dá)百余套，不怕臟不怕累，創(chuàng)收達(dá)萬元，同時也解決成教辦班無處住的困難。我們利用創(chuàng)收資金給學(xué)生買窗簾夾，九棟樓安防寒門簾，購買了辦公桌椅、文件柜、電腦、數(shù)碼相機(jī)、押金本、交接班紀(jì)錄本、外來人員登記表及各種辦公用品等。
俗話說，一分耕耘，一分收獲。今年能夠創(chuàng)收歷史新高，是與我們公寓全體職工的辛勤勞動分不開的?？佳袑W(xué)生多，我們就要增強管理。對于不按時交費的學(xué)生，我們隨時下條催費。我們和大連理工溝通把九號樓控電柜換成液晶板，為學(xué)校節(jié)省資金2000多元。
五、和保衛(wèi)處、學(xué)工部相互支持配合學(xué)生樓當(dāng)前是齊抓共管部門，保衛(wèi)處負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)，學(xué)工部負(fù)責(zé)學(xué)生思想工作及行為習(xí)慣，公寓負(fù)責(zé)物業(yè)管理。公寓和保衛(wèi)處配合對學(xué)生違規(guī)使用電器實行聯(lián)合檢查，沒收了部分電器。公寓和保衛(wèi)處經(jīng)常溝通，有事相互通報，一年來沒有出現(xiàn)外盜現(xiàn)象和任何火險。
公寓給年級工作予以大力支持：年級老師掛電話，學(xué)生有病需家長陪護(hù)；個別學(xué)生晚上說夢話影響同寢學(xué)生，需單獨住宿，公寓都想辦法給予解決。十一期間公寓給特困生提供勤工助學(xué)崗位以解決生活中的困難。只要有個別學(xué)生不遵守公寓規(guī)定，公寓都和年級溝通。教學(xué)評估檢查，年級要求把七年制樓燈煥成白熾燈，公寓給予很好的配合，使檢查順利通過。
六、衛(wèi)生監(jiān)督管理，一絲不茍。
公寓衛(wèi)生環(huán)境的優(yōu)良直接影響學(xué)生的生活質(zhì)量。雖然衛(wèi)生歸保潔公司管理，公寓只負(fù)責(zé)監(jiān)督，但是必須達(dá)到公寓要求。公寓每天檢查督促，隨時和衛(wèi)生員溝通，把學(xué)生反映的問題即時反饋給他們。在公寓各種衛(wèi)生檢查中受到好評，使學(xué)生在公寓生活能夠找到家的感覺。
在校黨委和學(xué)生處的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，學(xué)生公寓管理中心認(rèn)真貫徹落實學(xué)校20xx年黨政工作要點，堅持教育、管理、服務(wù)相結(jié)合的原則，全體工作人員以“管理育人、服務(wù)育人，環(huán)境育人”為工作宗旨，扎實做好學(xué)生公寓服務(wù)管理工作，創(chuàng)建了秩序井然、干凈整潔的生活環(huán)境，形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍?，F(xiàn)將20xx年下半年主要工作要點總結(jié)如下：
一、完善隊伍建設(shè)，強化制度管理，提升公寓管理與服務(wù)的整體水平。
學(xué)生公寓管理中心把提升公寓規(guī)范化管理作為主要工作來抓，要求所有公寓管理人員把關(guān)心、協(xié)助和服務(wù)學(xué)生的工作理念作為自己工作的出發(fā)點和落腳點，嚴(yán)格按照公寓管理制度及崗位職責(zé)展開工作。
1、在總結(jié)上一年度學(xué)生公寓服務(wù)管理工作的基礎(chǔ)上，以提升學(xué)生滿意度為目標(biāo)，以提升公寓規(guī)范化管理為主要工作，制定了學(xué)生公寓管理中心學(xué)期工作要點和計劃，并根據(jù)新生入學(xué)、日常管理、期末節(jié)假、畢業(yè)生離校等各階段的特點，具體布置工作。
2、持續(xù)完善公寓管理人員隊伍建設(shè)，定期召開公寓管理人員工作會議，對管理人員思想品德、組織管理等方面實行培訓(xùn)，積極參加學(xué)校組織的各項文化活動，持續(xù)提升隊伍自身素質(zhì)。
3、增強公寓學(xué)生干部隊伍建設(shè)，選拔學(xué)生會舍務(wù)干部采取個人申請、系部推薦、團(tuán)委筆試、公寓管理老師面試等方式實行綜合考核，選撥高素質(zhì)、積極為住宿生服務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)秀學(xué)生加入到舍務(wù)部，充分發(fā)揮學(xué)生干部“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的自主性。
4、增強對門衛(wèi)、后勤維修人員、臨時用工人員等隊伍建設(shè)，錄用三甲醫(yī)院或正規(guī)體檢醫(yī)院體檢合格人員，年齡不超過65周歲。定期召開例會，發(fā)現(xiàn)問題即時處理，積極為住宿生服務(wù)，對于身體不合格、工作不認(rèn)真的門衛(wèi)即時更換。
5、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，用制度來規(guī)范管理，用制度來強化管理，努力實現(xiàn)管理工作細(xì)化、量化、合理、全面。
6、增強對公共場所衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，有問題即時聯(lián)系保潔公司經(jīng)理及負(fù)責(zé)人實行整改，做到公共環(huán)境衛(wèi)生清潔無死角。
7、執(zhí)行量化考核制度。管理人員每周檢查學(xué)生寢室衛(wèi)生，督促學(xué)生抓好內(nèi)務(wù)建設(shè)，對衛(wèi)生檢查情況及安全紀(jì)律實行量化考核評比。本學(xué)期通過量化考核管理，學(xué)生寢室衛(wèi)生水平保持良好，各系部男女生寢室衛(wèi)生平均成績均達(dá)到88分以上。
8、嚴(yán)格實行住宿生信息反饋。每日對寢室住宿情況實行檢查，將學(xué)生校外住宿情況、晚出、晚歸、漏宿情況，白天無故不上課學(xué)生名單通過網(wǎng)絡(luò)、書面的形式反饋給各系部老師，聯(lián)合督促學(xué)生按時歸宿、按時上課，嚴(yán)守校規(guī)校紀(jì)及學(xué)生公寓管理規(guī)定。
二、高度重視公寓安全管理，采取積極措施，主動與學(xué)生工作職能部門及各系之間展開廣泛協(xié)作，確保了學(xué)生生命和財產(chǎn)安全。
1、增強安全防范宣傳工作。定期舉辦學(xué)生消防安全與災(zāi)害預(yù)防等安全教育宣傳演練活動，深入展開了寢室消防、用電安全、防災(zāi)逃生、防盜防毒等主題教育。同時，針對公寓內(nèi)人身和財產(chǎn)安全問題，管理人員帶領(lǐng)學(xué)生干部制作宣傳版，張貼安全管理制度，逐一強調(diào)注意事項，提醒學(xué)生們增強自我保護(hù)，妥善保管個人貴重財物，提升防范意識。要求學(xué)生嚴(yán)格遵守安全管理制度，不存放及使用違章電器和管制刀具等，確保人身安全。
2、對存有的安全隱患實行排查。9月22日，學(xué)校保衛(wèi)處處長xx、副處長xx到公寓檢查消防安全隱患，并組織人員對損壞的應(yīng)急燈及安全指示牌實行了維修和更換，對各公寓的滅火器實行增加和更新。10月28日、11月23日，學(xué)生處與保衛(wèi)處聯(lián)合實行了安全檢查。此外，管理人員每周自行抽查，隨時檢查存有違章電器及管制刀具、消防設(shè)施故障等安全隱患。
3、增強對門衛(wèi)的監(jiān)督管理。本學(xué)期公寓管理中心召開了3次門衛(wèi)會議，督促各門衛(wèi)認(rèn)真履行封樓時間，嚴(yán)防外來人員及異性進(jìn)出公寓樓，做好來訪登記，保障公寓樓內(nèi)安全秩序。
4、增強公寓的值班值宿工作。值班期間管理人員必須在崗，即時處理公寓內(nèi)的緊急情況及突發(fā)狀況，特別是重大活動和節(jié)日期間延長值班時間，確保學(xué)生安全。
5、增強對學(xué)生的安全教育管理，每周不定期檢查違章電器及管制刀具，抽查學(xué)生晚歸宿、漏宿，對于違紀(jì)學(xué)生通報批評，情節(jié)嚴(yán)重的給予紀(jì)律處分，本學(xué)期共計處分學(xué)生29人，報批評5人，達(dá)到教育的目的。
三、積極創(chuàng)新突破，同時充分發(fā)揮學(xué)生的自主性、積極性和創(chuàng)造性，建設(shè)有益于大學(xué)生健康發(fā)展，有助于提升寢室環(huán)境，讓學(xué)生養(yǎng)成良好生活習(xí)慣的宿舍文化活動。
1、定期出版《公寓之聲》，其內(nèi)容囊括了公寓新聞、系部動態(tài)、寢室評比等多個版塊，旨在快速傳遞信息，關(guān)心同學(xué)生活，增強宿舍管理，全面提升公寓文化品位。
2、寢室文化是校園文化建設(shè)一個重要的組成部分，優(yōu)美的寢室環(huán)境能起到春風(fēng)化雨、潤物無聲的作用。11月4日，學(xué)校展開了以“安全文明、優(yōu)雅寢室”為主題的公寓文化活動月，本次活動內(nèi)容主要有安全教育活動、公寓文明之星評比、寢室特色logo設(shè)計比賽以及寢室攝影比賽四項活動。
（1）11月10日下午，學(xué)生處、保衛(wèi)處聯(lián)合在學(xué)生公寓樓前展開消防安全主題教育，活動不但圍繞消防常識培訓(xùn)、常見滅火器使用方法演示、疏散逃生注意事項的講解三方面常規(guī)內(nèi)容展開，更在現(xiàn)場展示了諸多高校學(xué)生公寓因違規(guī)用電導(dǎo)致的火災(zāi)事故案例和歷年來公寓收繳的違章電器和管制刀具。
（2）公寓文明之星評比嚴(yán)格按照紀(jì)律衛(wèi)生量化考核評比成績來評選，同時采取系部推薦、公寓管理中心審核方式最終評選出150名公寓文明之星。
（3）寢室特色logo設(shè)計比賽共收集到參賽作品300多幅，住宿生近80%的寢室都積極參與到活動當(dāng)中，最終30個寢室分別獲得一、二、三等獎。
（4）寢室攝影比賽共評選出25個寢室為優(yōu)秀作品獎。
四、以熱情服務(wù)為宗旨，創(chuàng)建溫馨公寓。
服務(wù)工作是公寓管理的基本工作，公寓服務(wù)以熱情、周到、方便學(xué)生為宗旨，做好日常管理、維修和服務(wù)工作，改善住宿環(huán)境，為住宿生營造良好生活氛圍。
1、學(xué)校利用假期時間對北校區(qū)財經(jīng)樓實行了改造，改造成學(xué)。
生公寓，至此學(xué)生公寓樓共6座。同時，對東公寓、西公寓也實行維修，更加完善了公寓管理服務(wù)的基礎(chǔ)性設(shè)施建設(shè)。各公寓管理人員積極配合，認(rèn)真實行老生寢室物品調(diào)整及安排，并利用假期時間到學(xué)校配合改造工作，保證了改造工作的順利完成和新生的順利入住。
2、本學(xué)期開學(xué)前各公寓管理人員提前上崗，認(rèn)真安排寢室，合理規(guī)劃，積極組織各項維修工作，保證了老生于8月28日全部返校入住。
3、為迎接20xx級新生報到入住，各公寓管理人員提前上崗做好一切前期準(zhǔn)備工作，并將9月1日至9月4日報到的新生全部安排滿意入住。截止20xx年9月25日，全校公寓住宿生總?cè)藬?shù)為：3788人；其中老生：2217人；新生：1571人；女生總?cè)藬?shù)：2291人；男生總?cè)藬?shù)：1497人；東公寓女生大樓：1553人；東公寓女生小樓：437人；北公寓女生樓：301人；北1號男生公寓樓：381人；北2號男生公寓樓：412人；西公寓男生樓：704人。
4、宿舍調(diào)整把握大局，劃分明確。各公寓將宿舍劃分到各系部，由系部統(tǒng)一安排住宿。統(tǒng)計好各公寓住宿生人數(shù)及欠費住宿生情況，即時與財務(wù)處溝通，核對名單，確保繳費退費順利。
5、11月末14級結(jié)課學(xué)生實習(xí)離校，公寓管理中心全體員工通過積極認(rèn)真的工作，保證了實習(xí)學(xué)生的順利離校。
6、關(guān)心關(guān)愛住宿學(xué)生，制定維修記錄本，維修人員隨時在崗，對學(xué)生反映的損壞物品和消耗品即時維修。嚴(yán)格遵守維修材料等物資采購審批制度，集體統(tǒng)一采購，庫房設(shè)立保管員，嚴(yán)格執(zhí)行出入庫制度，認(rèn)真檢查登記，公寓管理中心主任定期審核，保證維修材料不浪費，不超支。
7、對于公寓水暖、用電、漏水、宿舍改造、消防及大件物品等損壞問題即時會同總務(wù)處、保衛(wèi)處統(tǒng)計與維修。
學(xué)生公寓管理工作總結(jié)篇四
****年公寓中心在后勤總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)校提出的后勤服務(wù)年活動計劃和公寓中心年初制定的工作計劃，不斷強化和提高服務(wù)意識，運用科學(xué)的管理機(jī)制，把“和諧、文明、務(wù)實、高效、創(chuàng)新”十字方針作為公寓中心全體員工的工作目標(biāo)。努力將公寓中心的管理和服務(wù)工作提升到一個新臺階，為今后的工作創(chuàng)造良好的條件。****年即將過去，按照年初工作計劃，公寓中心已經(jīng)圓滿地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合后勤服務(wù)年的工作實際，全面做好公寓的管理服務(wù)工作。
公寓是學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、休息、交往的重要場所，是體現(xiàn)一個大學(xué)文明程度的重要窗口。近幾年來，學(xué)校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，在校學(xué)生人數(shù)不斷增加，這就給公寓管理工作提出了更高的要求。加強學(xué)生公寓的科學(xué)管理和服務(wù)直接關(guān)系到學(xué)生的切身利益，關(guān)系到學(xué)校的正常教學(xué)秩序和穩(wěn)定發(fā)展。為了跟上學(xué)校的發(fā)展步伐，更好的為學(xué)生服務(wù)，我們加強了對大學(xué)生日常行為的管理，加強安全管理和安全教育，加強對公寓流行病防治工作。具體情況如下：
1、加強對大學(xué)生日常行為的管理。
提高管理員樹立服務(wù)第一的思想，既要嚴(yán)格管理每個學(xué)生，又要熱情、周到的關(guān)心每個學(xué)生，在檢查寢室過程中要問寒問暖，對學(xué)生提出的要求盡最大努力給與幫助解決。例如為學(xué)生提供溫馨提示，預(yù)報當(dāng)天天氣情況，為學(xué)生寄存物品，收發(fā)報紙，提供針線，經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行思想交流，隨時消除學(xué)生的思想負(fù)擔(dān)，做到發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，絕不留任何隱患。真正地讓學(xué)生感覺到公寓是溫暖的家園。
2、加強安全管理和安全教育。
進(jìn)入七月份以來甲流在全國各城市泛濫，針對這次突發(fā)的疫情，公寓中心在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極開展對甲流的防控工作，封閉公寓園區(qū)，防止學(xué)生與外界接觸，配合校醫(yī)院完成每天消毒藥品的發(fā)放，迅速妥善解決并安排好甲流疑似病例的住宿事宜。又用一天時間就將西校區(qū)辦公樓和單身公寓倒空給隔離學(xué)生居住。面對時間緊迫和缺少床鋪的難題，總公司領(lǐng)導(dǎo)和公寓中心領(lǐng)導(dǎo)都積極想辦法、抓落實，親自上陣，揮汗如雨，把原有的上下鋪改成單人床，為校醫(yī)院提供隔離房間42間，從早上七點一直干到晚上六點多，清理生活垃圾及廢舊家具十多卡車，圓滿地完成了學(xué)校交給的這項緊急任務(wù)。
各公寓管理員每天都親自將消毒藥品發(fā)到每個寢室，親手交到學(xué)生手中，保證了公寓寢室的消毒清潔。同時，公寓中心還制定了《防治甲流工作責(zé)任書》，詳細(xì)落實責(zé)任人，逐級負(fù)責(zé)，簽訂責(zé)任書，堅持每日填報體溫檢測表，有效地控制了疫情的蔓延。
二、節(jié)能降耗，發(fā)現(xiàn)問題，查找漏洞，減少浪費。
加強公寓員工節(jié)約意識的培養(yǎng)和教育，大力倡導(dǎo)節(jié)約光榮、浪費可恥的精神，增強公寓員工的主人翁意識，養(yǎng)成每時每刻講究節(jié)約的良好習(xí)慣。公寓是人群密集的場所，每天都有大量的衛(wèi)生任務(wù)需要完成，這就需要大量用水來清理，如果管理員督促不到位，保潔員節(jié)約意識不強，打開閥門不及時關(guān)閉就會造成大量清水白白流走造成浪費。保潔員早上上班后要馬上檢查上水管道是否有漏點，水龍頭是否有損壞，下水是否暢通，如果發(fā)現(xiàn)要馬上報告維修人員及時修理，如果不及時或發(fā)現(xiàn)后不報告，就會造成嚴(yán)重的浪費，也會給學(xué)生的生活帶來麻煩和不便。為此，公寓中心與相關(guān)責(zé)任人也簽訂了《節(jié)水責(zé)任書》。
公寓中心在各公寓的走廊和樓梯間都安裝了聲控?zé)?，衛(wèi)生間及水房也安裝了節(jié)能裝置，既節(jié)約了電能，又延長了燈泡的使用壽命。同時，公寓中心利用智能電控設(shè)備，有效地控制了學(xué)生寢室的用電量，為學(xué)校節(jié)約了可觀的電費。
在降耗方面中心領(lǐng)導(dǎo)也非常重視，為保證學(xué)生備品及物品設(shè)備的正常維修，在資金緊張的情況下，大家一起動腦筋、想辦法，把能夠利用的廢舊物品拆開進(jìn)行拼裝再利用，把學(xué)生丟掉的笤帚、拖布、撮子撿回來拼修后給保潔員再使用，既節(jié)約了資金，又保證了公寓每天的清掃任務(wù)。
公寓中心始終堅持實施節(jié)能降耗措施，增強員工們的主人翁意識，做到了每個人都節(jié)約，有效的防止了浪費。
三、送畢業(yè)生、在校生調(diào)寢、迎新生工作。
送老、調(diào)寢、迎新這三項任務(wù)是公寓中心員工們一年里最集中最辛苦最繁忙的工作。公寓中心根據(jù)畢業(yè)生的具體情況，提前做好準(zhǔn)備為畢業(yè)生提供全天侯服務(wù)，管理員們24小時值班，為學(xué)生及時解決各種困難，保證了學(xué)生們順利辦理退宿和離校手續(xù)。
為了保證調(diào)寢任務(wù)能夠順利進(jìn)行，經(jīng)過研究我們提前做好充分準(zhǔn)備，制定出切實可行的方案，征求學(xué)工處和各學(xué)院的意見，在他們的支持配合下，在管理員們的共同努力下，調(diào)寢工作得以順利完成。
暑假開學(xué)，也是迎接新生的時候，暑假期間管理員們基本沒有休息，為迎接新生作了大量準(zhǔn)備工作，宣傳橫幅、標(biāo)語、彩旗、畫廊、櫥窗、板報都換成迎新內(nèi)容，在每個接待處安排專人接待新生及家長，設(shè)置了飲水處和家長休息處，公寓中心全體員工和學(xué)生志愿者都統(tǒng)一著裝，24小時接待新生，隨時安排住宿，順利完成迎新工作，得到家長和學(xué)生們的稱贊，給予很高的評價。
四、高效快捷地做好維修工作。
學(xué)生公寓管理工作總結(jié)篇五
一年來，學(xué)生宿舍管理在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，堅持教育、管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則，以育人為核心，以服務(wù)為宗旨，積極致力于營造良好的育人環(huán)境，宿舍管理工作總結(jié)。
一、圍繞中心，服從大局，做好公寓調(diào)整及管理服務(wù)。
1、基本完成宿舍調(diào)整工作有力確保了學(xué)校的安全穩(wěn)定大局。
2、順利實施宿舍晚間熄燈制度。配合校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，加強對學(xué)生的管理。
二、完善制度，規(guī)范程序，加強管理，探索新形勢下的公寓管理新模式。
1、堅決落實“依法治?！痹瓌t，注重加強制度建設(shè)。
2、與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)探索管理新模式，工作總結(jié)《宿舍管理工作總結(jié)》。
3、完善服務(wù)體系，實現(xiàn)向?qū)W生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的延伸。充分調(diào)動學(xué)生的積極性，嘗試開展了文明宿舍創(chuàng)建系列活動，現(xiàn)已經(jīng)完成了標(biāo)兵宿舍展示，宿舍安全、衛(wèi)生、裝飾評比大賽，文明宿舍建設(shè)座談等活動，其它活動也將陸續(xù)開展。
三、進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作。
(1)加大宣傳力度。對于安全穩(wěn)定工作，我們注重正面引導(dǎo)。
(2)加強檢查與維修。為杜絕安全隱患，宿管建立了例常巡查制度，于每周一對各宿舍進(jìn)行安全巡查。
四、存在的問題及不足。
在我們完成任務(wù)、取得成績的同時，應(yīng)該看到我們的工作中依然存在許多不足，例如：學(xué)生住宿條件有待進(jìn)一步改善;宿舍內(nèi)部衛(wèi)生情況難以令人滿意，文明宿舍建設(shè)尚有差距;對學(xué)生宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律獎懲力度有待進(jìn)一步加強;學(xué)生管理的各項規(guī)章制度需要繼續(xù)完善和規(guī)范。
回顧即將過去一年，我在保持宿舍管理工作平穩(wěn)有序運轉(zhuǎn)的同時，為學(xué)校的工作大局做出了一定貢獻(xiàn)。但我們清醒地認(rèn)識到，成績有限，差距很大!展望未來，我們將緊緊圍繞學(xué)校的育人目標(biāo)和工作中心，服從大局，積極探索、開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務(wù)工作的新局面。
學(xué)生公寓管理工作總結(jié)篇六
時光匆匆、歲月無痕，轉(zhuǎn)眼間又到了一年的歲末，2014即將離我們而去，一年的工作也將要畫上句號，回首這一年，我思緒萬千，體會到了諸多工作的酸甜苦辣，接下來，我對此做簡單的總結(jié)：
一、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真對待工作。
之前，我一直在6#樓做門衛(wèi)工作，每到當(dāng)班時，都恪盡職守，堅守在工作崗位上，協(xié)助樓長和管理員，做好本樓的安全、衛(wèi)生工作，給同學(xué)們提供了一個舒適的生活環(huán)境。暑假過后，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，調(diào)至7#樓做門衛(wèi)，工作環(huán)境與以往略有不同，服務(wù)對象也由本科生變?yōu)榱搜芯可?，她們的流動性更大些，幾乎每個夜里都有出入的同學(xué)，但我知道，工作就是這樣，我及時調(diào)整了自己的工作心態(tài)，為同學(xué)們的正常生活提供便利。
二、聽取學(xué)生心聲，改變工作方式。
學(xué)生是我們服務(wù)的中心，也是我們工作的主體，為學(xué)生提供一個舒適、溫馨的生活環(huán)境，是我們的根本宗旨。之前在6#樓，我和同事們基本做到了這點，剛轉(zhuǎn)入7#樓時，可能是同學(xué)們對我不甚了解，對我的說話態(tài)度、做事方式產(chǎn)生了點小誤會，我及時發(fā)現(xiàn)問題，并認(rèn)真分析，盡快調(diào)整自己的工作方式，以適應(yīng)同學(xué)們的要求。付出終有回報，現(xiàn)在我和大家的關(guān)系已相當(dāng)融洽，平時還盡可能地和同學(xué)溝通、交流，了解她們的心聲，以便更好地改進(jìn)我的工作。
三、增進(jìn)同事感情，積極配合工作。
帶學(xué)生卡太麻煩，我們總是耐心地跟她們講解，告訴她們門禁系統(tǒng)的好處，讓她們真正體會到學(xué)校為保障宿舍安全所做的努力。在日常工作中，我和同事們彼此協(xié)調(diào)、互相理解。跟我換班的師傅有事時，我會繼續(xù)看守;維修人員要進(jìn)學(xué)生宿舍時，我會幫忙叫樓長。我相信，在大家的共同努力下，宿舍服務(wù)肯定越來越好!
不可否認(rèn)，我的工作還有些許不足，今后一定更加謹(jǐn)慎地工作，多聽同事和同學(xué)的建議，以飽滿的熱情投身到日常工作中，盡最大努力為同學(xué)們營造一個更舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境!
學(xué)生公寓管理工作總結(jié)篇七
(1)根據(jù)有關(guān)規(guī)定和管理實際需要，寄宿班學(xué)生必須住宿。
(2)住宿學(xué)生必須遵守學(xué)校及宿舍的各項規(guī)章制度。
(3)入住學(xué)生必須及時繳納本學(xué)期的住宿費。
(4)按照指定的宿舍、床號入住，不得擅自變動。
(5)開學(xué)時總務(wù)處應(yīng)將各宿舍住宿生住宿花名冊(分宿舍按床位)一式三份交與班主任、政教處及生活指導(dǎo)保存。
(1)禁止校外人員進(jìn)入宿舍。
(2)異性學(xué)生不得進(jìn)入。
(3)學(xué)生親屬及同學(xué)來校，禁止進(jìn)入宿舍。
(1)每個宿舍推選一名舍長，負(fù)責(zé)宿舍事務(wù)。
(2)各宿舍要排出值日表，離舍之前將衛(wèi)生打掃好，并且要求全天保持好宿舍衛(wèi)生。
(3)宿舍鑰匙每人一把，生活指導(dǎo)處保留一把。如更換新鎖，須立即上交新鑰匙。
(4)愛護(hù)公物。自然損壞，及時保修;人為損壞，照價賠償;有意損壞，加倍賠償。查不出當(dāng)事人，本寢室人員均攤。
(5)嚴(yán)格遵守作息時間，按時熄燈、就寢、起床。熄燈后不許做影響他人休息的活動。如：大聲講話、聽收音機(jī)、串床嘮嗑、洗漱、打電話等。
(6)保持宿舍內(nèi)的肅靜，嚴(yán)禁在宿舍和走廊喧嘩、打鬧、摔東西、打球等影響他人休息的行為。
(7)水必須倒在水池內(nèi)。嚴(yán)禁向走廊、樓梯、水房、廁所內(nèi)及窗外亂扔雜物、倒剩飯、剩菜、扔塑料袋等。禁止隨地吐痰、潑臟水。
(8)宿舍內(nèi)禁止賭博，不得進(jìn)行不健康的娛樂活動。
(9)宿舍內(nèi)不得吸煙、喝酒。
(10)不得私自將自行車、棍棒、管制刀具等物品帶入宿舍，衣櫥上下、床鋪上下，禁止存放火柴、打火機(jī)等易燃易爆物品。
(11)宿舍內(nèi)不準(zhǔn)飼養(yǎng)寵物。
(1)被褥、物品擺放整齊。
(2)嚴(yán)禁在室內(nèi)亂張貼字畫、照片、釘釘子、洗晾衣物等。
(3)熱水瓶擺放整齊。
(4)洗漱用具放在臉盆內(nèi)，臉盆應(yīng)放在床下兩側(cè)，毛巾可掛在床頭。
(5)鞋子頭外跟內(nèi)放在床下，擺成一線?？拷蔡莸臑樯箱亴W(xué)生的放鞋處，遠(yuǎn)離床梯的為下鋪學(xué)生放鞋處。
(1)學(xué)生未經(jīng)允許不準(zhǔn)在校外住宿。
(2)嚴(yán)禁留宿外人在學(xué)生宿舍住宿。
(3)學(xué)生上課、課間、自習(xí)和學(xué)校組織的其他活動期間，不準(zhǔn)回宿舍，寢室沒人時要鎖好門。
(4)注意保管好自己的財物、嚴(yán)防丟失，節(jié)約用水用電，做到人走燈熄。
(5)嚴(yán)禁在宿舍私接電源，禁止使用各種電器及煤油爐、酒精爐、蠟燭或燃燒雜物等。
(7)嚴(yán)禁吸煙和自帶火種;不得在寢室內(nèi)、走廊上生火燃燒雜物;未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，嚴(yán)禁在床上點蠟燭看書。
(8)嚴(yán)禁私接電器，嚴(yán)禁攀爬走廊和樓道護(hù)欄，嚴(yán)禁在床上蹦跳、打鬧;住上床的學(xué)生要小心謹(jǐn)慎，不得跳躍上下。
(1)、生活指導(dǎo)應(yīng)樹立“愛生如子”的思想，全心全意為學(xué)生服務(wù)。
(2)、生活指導(dǎo)要根據(jù)學(xué)校的要求，對住宿生的政治思想表現(xiàn)、學(xué)習(xí)情況及日常生活等方面，進(jìn)行嚴(yán)格管理。
(3)、每天早上起床后，生活指導(dǎo)應(yīng)督促學(xué)生起床及整理宿舍內(nèi)務(wù)，讓學(xué)生按時早操。
(4)、宿舍樓衛(wèi)生實行一清掃兩保持制度(早點后生活指導(dǎo)先打掃，然后用拖把拖干凈，早飯晚飯后打掃保持)。
(5)、七點半上早讀課以后，生活指導(dǎo)對各間學(xué)生宿舍進(jìn)行檢查，門窗是否關(guān)好上鎖。最后把男女生公寓大門鎖上(確認(rèn)各室中沒有學(xué)生后)。至十一點四十分放學(xué)時，再把樓道門打開。
(6)、午晚飯飯時間，生活指導(dǎo)應(yīng)巡查，嚴(yán)防學(xué)生賭博破壞公物。上課及自習(xí)時，同樣檢查各宿舍的電及門窗，最后把公寓大門鎖上，不允許學(xué)生在宿舍逗留。
(7)、晚自習(xí)期間，生活指導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查各宿舍的電及門窗，并鎖上公寓大門。晚自習(xí)后生活指導(dǎo)應(yīng)親自對各間宿舍的學(xué)生進(jìn)行檢查，督促學(xué)生早點休息。做好住宿生的考勤登記工作，發(fā)現(xiàn)無故缺勤者及時跟蹤調(diào)查，并報值班行政領(lǐng)導(dǎo)和班主任。
(8)、晚上學(xué)生宿舍熄燈后，生活指導(dǎo)檢查違紀(jì)學(xué)生并督促學(xué)生及時休息。
(9)、生活指導(dǎo)應(yīng)負(fù)責(zé)學(xué)生住宿的安排、床位分配，宿舍門窗、自來水、照明燈等公用設(shè)施的維護(hù)。
(10)、生活指導(dǎo)應(yīng)檢查并制止學(xué)生進(jìn)入異性同學(xué)的宿舍，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)勒令即刻離開并進(jìn)行登記。住宿學(xué)生生病時，生活指導(dǎo)應(yīng)及時處理，并報值班行政領(lǐng)導(dǎo)及班主任，病情嚴(yán)重者應(yīng)馬上送醫(yī)院疹治。
(11)、生活指導(dǎo)應(yīng)配合政教處、總務(wù)處定期對宿舍進(jìn)行檢查評比，每月評比一次，督促評比不符合要求的宿舍及時整改。
(12)、完成學(xué)校布置的其它任務(wù)。
(13)、生活指導(dǎo)由政教處、總務(wù)處共同管理，并對其工作督促評價。
學(xué)生公寓管理工作總結(jié)篇八
在學(xué)院大好發(fā)展形勢下，學(xué)生處學(xué)生公寓緊跟學(xué)院步伐，認(rèn)真的完成學(xué)院統(tǒng)一布置的任務(wù)，并且在結(jié)合自身特色，開展了一系列特色的活動。
學(xué)生處學(xué)生公寓在20xx年工作中，以“一切為了學(xué)生、為了學(xué)生的一切、為了一切的學(xué)生”的育人方針為主線，通過培養(yǎng)思政輔導(dǎo)員職業(yè)技能方面、公寓文化建設(shè)方面、服務(wù)學(xué)生方面、思政教育方面、日常維修方面、公寓衛(wèi)生方面、組建大學(xué)生自律委員會等七個平臺，認(rèn)真來做好學(xué)生生活上的服務(wù)、管理工作，努力打造一個和諧溫馨的第三課堂，讓學(xué)生在公寓里能感受到家的溫暖。
第一、通過組織學(xué)習(xí)，培養(yǎng)思政輔導(dǎo)員的職業(yè)技能。
1、定期對所有的思政輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，提高思政輔導(dǎo)員的思想政治覺悟，提高思政輔導(dǎo)員的服務(wù)意思，提高思政輔導(dǎo)員的應(yīng)急能力。
2、每年進(jìn)行兩次消防培訓(xùn)，讓所有的輔導(dǎo)員掌握消防知識，并且掌握應(yīng)對各種突發(fā)事件技能，在工作場所模擬突發(fā)事件，現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn)，這樣有力的保障了我校學(xué)生的生命安全和學(xué)院的財產(chǎn)安全。
工作情況做一個小結(jié)，把工作中遇到的困難和新情況在會上與大家一起討論，共同解決問題。
4、面對全校性的工作，群立群策，發(fā)揮每一個思政輔導(dǎo)員的主觀能動心與積極性，有組織、有計劃的完成學(xué)院的布置的工作。
第二、打造品牌活動，提高學(xué)生公寓的文化品位。
1、按時定點的開放活動室，安排好大學(xué)生自律會組織學(xué)生觀看電視節(jié)目及其他娛樂活動，承接學(xué)院組織的大型的電視會議。
2、組織特色活動，學(xué)生處學(xué)生公寓舉辦了消防演習(xí)、“公寓杯”棋類比賽、籃球賽、拒絕使用大功率展等一系列活動，取得較好的影響。第三、做好學(xué)生在公寓生活的服務(wù)工作，為學(xué)生營造家的感覺。
1、在學(xué)生公寓里，營造美好的環(huán)境，配備了電子鐘、宣傳欄、花、地毯、衣冠鏡、安裝了門進(jìn)系統(tǒng)，方便學(xué)生生活。
2、在公寓樓內(nèi)沒一層都設(shè)有自習(xí)室、電視房，定時的開放，豐富學(xué)生的課余生活。
4、在公寓大廳的門衛(wèi)室放有針線盒、創(chuàng)口貼等物品，方便學(xué)生生活。第四、教育為主、管理為輔，深入到宿舍，開展思想政治教育，做好學(xué)生的養(yǎng)成教育工作。
1、本著“以人為本、一切為學(xué)生”的原則，認(rèn)真的開展對學(xué)生的思政教育工作，把國家、新疆政策方針結(jié)合我校的實際情況，通過聊天的形式傳遞給學(xué)生。
2、思政輔導(dǎo)員通過走訪的形式，每天進(jìn)十五間宿舍，了解學(xué)生生活、
學(xué)習(xí)上的困難，同時幫助學(xué)生解決困難。
3、在日常的工作中，對學(xué)生的一些違紀(jì)行為及時制止，先進(jìn)行說服教育，對違紀(jì)行為屢教不改及觸犯法律的，上報給學(xué)院有關(guān)部門進(jìn)行處理。
4、在日常的生活上，積極的與學(xué)生打成一片，把德育教育融入學(xué)生生活中。
第五、熱心的為每個學(xué)生服務(wù)，維修好公寓宿舍設(shè)施，做好學(xué)院、學(xué)生的后勤工作。
1、積極的為聯(lián)系學(xué)生的宿舍物品維修。
2、新生入住后，急學(xué)生之所急，積極的聯(lián)系后勤維修學(xué)生宿舍設(shè)備，保障了學(xué)生住宿的安全和生活環(huán)境。
第六、狠抓公共區(qū)域衛(wèi)生，督促學(xué)生整理內(nèi)務(wù)。
1、針對不同的季節(jié)，進(jìn)行疾病預(yù)防，定時的對學(xué)生宿舍進(jìn)行消毒，定時在樓內(nèi)進(jìn)行滅蟑、滅鼠。
2、制定流行病應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生嚴(yán)重的流行病，按預(yù)案處理。
3、公共衛(wèi)生實行責(zé)任到人，由樓長每天都檢查，不合格的，責(zé)令保潔人員立刻打掃，保障公寓的公共衛(wèi)生，給學(xué)生營造一個良好的生活環(huán)境。
第七、建立學(xué)生的組織，加強學(xué)生自我管理能力。
1、建立大學(xué)生自律委員會，讓學(xué)生發(fā)揮主觀能動性，學(xué)會自我管理、自我教育。
2、健全大學(xué)生自律會機(jī)制，每棟公寓樓設(shè)置副樓長及層長，有層長。
負(fù)責(zé)一層的事物，副樓長簡單處理一些本樓事物，這樣可以提高公寓管理中心的整體效率。
第八、迎接新生，負(fù)責(zé)全校新生宿舍安排及新生被褥的發(fā)放。
第九、迎接自治區(qū)的安全檢查的復(fù)驗，認(rèn)真的檢查好宿舍衛(wèi)生，及時的把學(xué)生在宿舍的情況向?qū)W院匯報，在安全檢查的復(fù)驗前一周里，全體輔導(dǎo)員主動放棄休假，加班加點的布置公寓，實現(xiàn)了自治區(qū)的安全檢查的復(fù)驗滿分夢想，為自治區(qū)的安全檢查的復(fù)驗的順利過關(guān)貢獻(xiàn)了一份力量。
在這一年的工作中，學(xué)生處學(xué)生公寓在不斷的摸索中前進(jìn)，工作中遇到很多困難，在很多方面還存在不足。但是在以后的工作，學(xué)生處學(xué)生公寓的全體工作人員將以飽滿的熱情，以高昂的斗志迎接一切的挑戰(zhàn)。
學(xué)生公寓管理工作總結(jié)篇九
我是03棟一名新來的管理員，很感謝南大后勤服務(wù)集團(tuán)給我這次就業(yè)機(jī)會，讓我能更好的為廣大師生服務(wù)。我作為學(xué)生公寓的一名管理員，在學(xué)校后勤服務(wù)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)取，時刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。
此前我曾是南京財經(jīng)大學(xué)的一名管理員，雖不能說是輕車熟路，也有一定基礎(chǔ)。南京財經(jīng)大學(xué)和南大的工作宗旨是一致的。就是工作的細(xì)節(jié)上有所不同。記得在南京財經(jīng)大學(xué)時，我們每天上班換好工作服，就是站著公寓的門口目送學(xué)生們?nèi)ド险n，學(xué)生們走進(jìn)大廳時總會說：“阿姨好”，我們也會隨之說聲：“你好”。送走了學(xué)生，就該做每天例行的學(xué)生寢室衛(wèi)生安全檢查了和晚上學(xué)生的歸宿情況，我們每天要對檢查的結(jié)果進(jìn)行考核和公布。這樣做是大大提高高了學(xué)生的住宿環(huán)境和人身安全?？蓞s忽略了學(xué)生的隱私和自由權(quán)，常常因為這些而被學(xué)生責(zé)備和不理解。
可來南大后，我看到了不一樣的工作環(huán)境，南大的宿舍管理更能體現(xiàn)人性化的方面。當(dāng)代青年大學(xué)生獲取信息的渠道多,整體思想活躍、熱情,吸收新知識的能力很強,不愿意迷信權(quán)威,也不愿拘泥于現(xiàn)實,他們對未來充滿憧憬和期望,需要鼓勵和科學(xué)的引導(dǎo)。南大要求學(xué)生能自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督，不僅為學(xué)生提供安全有序、環(huán)境優(yōu)美的住宿環(huán)境，而且重視強調(diào)人性化管理和溝通式服務(wù)，要把“以人為本”和“關(guān)愛學(xué)生”的理念結(jié)合起來，用真誠的愛去關(guān)心學(xué)生。
在來到南大的這些日子以來，我認(rèn)真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，我認(rèn)真做好學(xué)生的登記入住工作，詳細(xì)了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學(xué)都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，通過平時和同學(xué)們之間的關(guān)愛式聊天，及時搜集學(xué)生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持，工作起來也比較得心應(yīng)手。其次，我協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修情況的跟進(jìn)、統(tǒng)計記錄工作，保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中，我在認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計記錄工作的基礎(chǔ)上，及時與后勤維修組的工作人員聯(lián)系，并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。再次，我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，我全心全意地維護(hù)著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學(xué)，我都會按照學(xué)校規(guī)定讓她們在記錄表上登記，并適當(dāng)詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導(dǎo)他們下次按時回宿舍。
在那段工作的日子中，和學(xué)們朝夕相處的日子使我感受到自己很充實，他們的知識讓我在工作中找到了快樂，看著他們成長堅定了我愛崗，敬崗的決心。
學(xué)生公寓管理工作總結(jié)篇十
我叫，來自。于20xx年11月24日起正式成為byd汽車公司一員。能成為byd汽車公司的一員，我內(nèi)心充滿了無限憧憬。
自從20xx年11月24日被安排到2棟宿舍樓當(dāng)宿舍管理員以來，我已經(jīng)在這里工作有60天了。經(jīng)過這段時間的工作，我認(rèn)識到做宿舍管理的的發(fā)展空間還是很大的。
在過去的一年中，我作為員工公寓的一名管理員，在公司后勤的領(lǐng)導(dǎo)下。在“一切為了員工，為了一切員工，為了員工的一切”宗旨的指引下，我這兩個月在宿舍管理上取得了不小的成績，當(dāng)然也存在著許多需要改進(jìn)的問題，下面是我將全面做出試用期的工作總結(jié)。
首先，對于工作，我認(rèn)真做好日常的值班管理、門禁管理、鑰匙管理、藥品使用登記管理、宿舍生活秩序管理、資產(chǎn)管理和宿舍管理、維修投遞等服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為員工提供了良好的住宿生活條件。上班，我一如既往做好工。
作文。
檔里員工調(diào)出調(diào)入的登記工作，詳細(xì)了解和排查每個宿舍的入住情況。這段時間下來，我對員工都有了大至的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
另外，由于我目前在員工公寓樓工作時間不是很長，因此以后我會花更多的時間來和員工相互了解，與他們搭建良好的關(guān)系，讓我今后工作也比較得心應(yīng)手，更加的團(tuán)結(jié)和諧。
其次，當(dāng)有員工報修，我認(rèn)真做好員工報修登記及申請報修事務(wù)，然后及時通知后勤維修組的師傅，時時刻刻跟進(jìn)維修進(jìn)度，并記錄在工作表里。保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，盡量滿足員工們的住宿生活需要。當(dāng)然，我也都是當(dāng)日工作當(dāng)日完成。
再次，我協(xié)助好保衛(wèi)處做好員工宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作，做好安全教育和宣傳工作，加強了值班管理和巡查，做好了宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理工作，維護(hù)宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值夜班時，我會按時做好宿舍日報表，及時注銷離職人員和退房員工的門禁，去各個樓層巡查簽到。每當(dāng)遇到一些違反了公司章程問題，我都按公司的規(guī)定在記錄表上登記，并適當(dāng)詢問事情的來龍去脈，耐心地教育他們。
每周，我們都會進(jìn)行整個宿舍5s檢查工作，盡管部分員工對此頗有些異議，但這樣的確有助于員工良好的生活及良好習(xí)慣的養(yǎng)成。有助于提升寢室整體精神風(fēng)貌。它一方面有助于我們了解整個宿舍的整體情況，另一方面也可以及時發(fā)現(xiàn)宿舍里存在的一些安全隱患，從而即時得到解決。為了規(guī)范整個宿舍5s普查工作，我們專門印發(fā)了《5s評分標(biāo)準(zhǔn)》，給每一間宿舍進(jìn)行評分，對每次檢查出來5s最差寢室我們進(jìn)行了整個廠區(qū)批評通報并將批評通報結(jié)果發(fā)至各工廠廠辦和在宿舍宣傳欄張貼。對于5s優(yōu)秀宿舍我們對其進(jìn)行表揚嘉獎并發(fā)放小禮品。為了整個宿舍人生及財物安全工作，我們還專門印發(fā)了《安全檢查表》。對于每次排查出來藏有管制刀具、私自拉網(wǎng)線、藏有電磁爐、電吹風(fēng)等大功率電器的寢室，我們進(jìn)行了整個廠區(qū)批評通報并將批評通報結(jié)果發(fā)至各工廠廠辦和在宿舍宣傳欄張貼。
在這里我學(xué)會了制作各類表格，排5s值日表及匯總，學(xué)會了函數(shù)的應(yīng)用。學(xué)會了門禁注冊/注銷及異常處理，學(xué)會了批量分配員工住宿，學(xué)會了刷墻，還學(xué)會了一些簡單維修、更重要的我學(xué)會怎樣與這么多同事和諧共處。其實這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。需要的不僅僅是這樣，對自己的要求對自己的目標(biāo)。當(dāng)然，在工作中，還存在著一些問題，比如對員工的衛(wèi)生宣導(dǎo)、安全宣導(dǎo)應(yīng)常抓不懈，科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中我一定會高度重視，爭取早日克服和完善后續(xù)的工作!
總之，隨著公司不斷成長，制度也在不斷的完善與創(chuàng)新，在公寓管理方面必然會遇到新的挑戰(zhàn)，但我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我將會做的更好。
又到一年期末時，在即將過去的一年中，我作為學(xué)生公寓的一名管理員，在學(xué)校后勤管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)取，時刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。
首先，我認(rèn)為，要做一名合格的宿管就要從基礎(chǔ)工作抓起。所以在過去的一年中，我認(rèn)真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，我認(rèn)真做好學(xué)生的登記入住工作，詳細(xì)了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學(xué)都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，通過平時和同學(xué)們之間的關(guān)愛式聊天，及時搜集學(xué)生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持，工作起來也比較得心應(yīng)手。
其次，我協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修情況的跟進(jìn)、統(tǒng)計記錄工作，保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中，我在認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計記錄工作的基礎(chǔ)上，及時與后勤維修組的工作人員聯(lián)系，并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。
再次，我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，我全心全意地維護(hù)著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學(xué)，我都會按照學(xué)校規(guī)定讓她們在記錄表上登記，并適當(dāng)詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導(dǎo)他們下次按時回宿舍。
此外，在過去的工作中，我也存在著一些需要改進(jìn)的方面，例如對學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈，科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會著重注意，爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員。
最后，隨著學(xué)校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進(jìn)步，相信以后我們的學(xué)生公寓管理工作會邁上一個更高的層次。
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學(xué)生公寓管理工作總結(jié)篇十一
很感謝南大后勤服務(wù)集團(tuán)給我這次就業(yè)機(jī)會，讓我能更好的為廣大師生服務(wù)。我作為學(xué)生公寓的一名管理員，在學(xué)校后勤服務(wù)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)取，時刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。
此前我曾是南京財經(jīng)大學(xué)的一名管理員，雖不能說是輕車熟路，也有一定基礎(chǔ)。南京財經(jīng)大學(xué)和南大的工作宗旨是一致的。就是工作的細(xì)節(jié)上有所不同。記得在南京財經(jīng)大學(xué)時，我們每天上班換好工作服，就是站著公寓的門口目送學(xué)生們?nèi)ド险n，學(xué)生們走進(jìn)大廳時總會說：“阿姨好”，我們也會隨之說聲：“你好”。送走了學(xué)生，就該做每天例行的學(xué)生寢室衛(wèi)生安全檢查了和晚上學(xué)生的歸宿情況，我們每天要對檢查的結(jié)果進(jìn)行考核和公布。這樣做是大大提高高了學(xué)生的住宿環(huán)境和人身安全。可卻忽略了學(xué)生的隱私和自由權(quán)，常常因為這些而被學(xué)生責(zé)備和不理解。
可來南大后，我看到了不一樣的工作環(huán)境，南大的宿舍管理更能體現(xiàn)人性化的方面。當(dāng)代青年大學(xué)生獲取信息的渠道多,整體思想活躍、熱情,吸收新知識的能力很強,不愿意迷信權(quán)威,也不愿拘泥于現(xiàn)實,他們對未來充滿憧憬和期望,需要鼓勵和科學(xué)的引導(dǎo)。南大要求學(xué)生能自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督，不僅為學(xué)生提供安全有序、環(huán)境優(yōu)美的住宿環(huán)境，而且重視強調(diào)人性化管理和溝通式服務(wù)，要把“以人為本”和“關(guān)愛學(xué)生”的理念結(jié)合起來，用真誠的愛去關(guān)心學(xué)生。
在來到南大的這些日子以來，我認(rèn)真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，我認(rèn)真做好學(xué)生的登記入住工作，詳細(xì)了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學(xué)都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，通過平時和同學(xué)們之間的關(guān)愛式聊天，及時搜集學(xué)生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持，工作起來也比較得心應(yīng)手。其次，我協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修情況的跟進(jìn)、統(tǒng)計記錄工作，保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中，我在認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計記錄工作的基礎(chǔ)上，及時與后勤維修組的工作人員聯(lián)系，并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。再次，我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，我全心全意地維護(hù)著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學(xué)，我都會按照學(xué)校規(guī)定讓她們在記錄表上登記，并適當(dāng)詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導(dǎo)他們下次按時回宿舍。
在那段工作的日子中，和學(xué)們朝夕相處的日子使我感受到自己很充實，他們的知識讓我在工作中找到了快樂，看著他們成長堅定了我愛崗，敬崗的決心。
學(xué)生公寓管理工作總結(jié)篇十二
作為大學(xué)生，學(xué)生宿舍是學(xué)生活動的重要場合，它是我們在大學(xué)時代溫暖的家，更是學(xué)校管理的一個重要組成部分，為了創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，保證正常的生活秩序，我們班級特制定以下宿舍管理制度。
1、宿舍內(nèi)東西擺放整齊，不允許有雜亂東西擺放在外面，每天離開宿舍的時候整理好宿舍內(nèi)務(wù)在離開。
2、執(zhí)行宿舍人員按床號輪流打掃衛(wèi)生制度，保證宿舍的衛(wèi)生狀況，大家之間彼此提醒監(jiān)督，保證宿舍的整齊潔凈。
3、被子一律超窗戶的方向擺放，保證大家的床上用品擺放位置一致，不允許將衣物等雜亂物擺放在床上。
4、鞋子一律擺放在坐姿底下，且擺放整齊，不允許在別的地方隨便擺放。
5、臉盆等必須放在門口的架子上面，不允許隨便擺放，毛巾疊好整齊的放在臉盆邊上。
6、開水瓶放在柜子邊的架子下，不允許隨便擺放，不能讓宿舍有水漬。
7、宿舍內(nèi)的`網(wǎng)線有序的貼在墻上，以防蜘蛛網(wǎng)式的網(wǎng)線出現(xiàn)。
8、各宿舍衛(wèi)生必須在八點之前打掃完畢，以方便阿姨檢查衛(wèi)生。
9、宿舍人員必須在八點之前起床，不允許在上課時間睡覺。
1、愛護(hù)消防設(shè)施，不得亂動亂用，更不能破壞。
2、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)私自拉線，不準(zhǔn)私自使用電吹風(fēng)等電器。
3、禁止將他人留宿，將非本校人員帶進(jìn)宿舍，親友來訪必須登記之后方可進(jìn)入。
4、如在宿舍之內(nèi)發(fā)現(xiàn)推銷等可疑人物應(yīng)及時向管理人員反映。
5、平時不再宿舍應(yīng)鎖好門，長時間不在宿舍應(yīng)鎖好門窗。
6、勿將大額現(xiàn)金放在宿舍，貴重物品請妥善保存，以防丟失。
1、各個宿舍之間形成互幫互助的風(fēng)氣，平時互相督促學(xué)習(xí)。
2、學(xué)習(xí)好的同學(xué)應(yīng)積極幫助學(xué)習(xí)差的同學(xué)。
3、各個宿舍爭取使整個宿舍整體拿上獎學(xué)金，大家之間形成良性競爭。
學(xué)生公寓管理工作總結(jié)篇十三
為了營造和諧的校園環(huán)境，為了加強化生學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè)，為了培養(yǎng)同學(xué)們養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣，為了提高每一位同學(xué)的學(xué)習(xí)效率，做到勞逸結(jié)合，特對作息管理制度作出以下說明。
4.當(dāng)晚個人的請假條不能用晚修請假條代替；
6.對不配合檢查工作的宿舍和個人，通報批評（名單將公布于學(xué)院律委公告欄上）；拒絕接受檢查的宿舍，直接記違紀(jì)一次。
學(xué)生公寓管理工作總結(jié)篇十四
1.住宿學(xué)生應(yīng)自覺遵守學(xué)院制定的各項有關(guān)學(xué)生公寓宿舍管理條例、規(guī)章制度。
2.學(xué)生入學(xué)后，持財務(wù)處的住宿費收據(jù)到公寓辦理住宿手續(xù)，按指定的房間、床位住宿。未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自調(diào)換，確有特殊情況需調(diào)換者，需經(jīng)學(xué)工部同意方可調(diào)換。學(xué)生宿含嚴(yán)禁私自留宿外來人員(包括非本宿舍同學(xué))。
3.凡進(jìn)出公寓應(yīng)接受詢問，禮貌對答，非本公寓人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。
4.公寓實行封閉式管理，任何人不得在學(xué)生宿舍留宿外來人員，男生不得進(jìn)入女生公寓，女生不得進(jìn)入男生公寓。
5.住宿學(xué)生必須愛護(hù)公寓公共設(shè)施，保持宿舍內(nèi)設(shè)備完好，自覺維護(hù)公共秩序和衛(wèi)生，不能私自改裝、拆除、挪用公共設(shè)施和室內(nèi)各種設(shè)備，凡損壞丟失者應(yīng)照價賠償，造成不安全隱患者按有關(guān)規(guī)定處理。
6.住宿學(xué)生要講文明、講禮貌，禁止在樓內(nèi)拍打球類、練武、跳舞、跳繩、打鬧、大聲喧嘩等，禁止吸煙、點蠟燭、打麻將、賭博、燃放鞭炮和高聲播放影音，禁止觀看不健康影視，嚴(yán)禁在公寓內(nèi)飼養(yǎng)各種小動物。
9.文明使用衛(wèi)生間，自覺保持公共區(qū)域衛(wèi)生；垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，垃圾袋裝后應(yīng)放到樓外指定的垃圾筒內(nèi)，分類放置；不準(zhǔn)在樓內(nèi)和窗外涼臺拋灑水、污物；不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)存放自行車。
10.宿舍內(nèi)要經(jīng)常保持衛(wèi)生清潔，室內(nèi)物品及被、褥、衣物、鞋等物品要擺放整齊，要尊重公寓管理人員，虛心接受服務(wù)管理人員和學(xué)校有關(guān)部門的檢查指導(dǎo)。
11.住宿學(xué)生要注意防火、防盜、防騙、防毒、防疫、防自然災(zāi)害；增強安全意識，妥善保管好個人財物。
12.攜帶物品出入公寓時，應(yīng)主動接受公寓管理員檢查、登記，任何人不得拒絕，不準(zhǔn)在公寓內(nèi)經(jīng)商及將小商販帶入樓內(nèi)進(jìn)行交易；對在公寓內(nèi)的經(jīng)商活動，廣大學(xué)生應(yīng)及時監(jiān)督、舉報。
13.嚴(yán)格遵守作息時間，住宿學(xué)生必須在關(guān)門前回宿舍，晚歸者必須說明晚歸原因并登記，對屢教不改及態(tài)度惡劣的學(xué)生按有關(guān)規(guī)定處理。
14.不得將煙酒、易燃、易爆、劇毒、放射性物品帶入公寓，違者給予處罰并追究其責(zé)任；嚴(yán)禁在宿舍窗臺、涼臺上擺放花盆等雜物。
15.學(xué)生患傳染病，應(yīng)按校醫(yī)院規(guī)定隔離治療，防止擴(kuò)大傳染；病愈復(fù)課，必須持校醫(yī)院證明到有關(guān)部門辦理手續(xù)。
16.住宿學(xué)生有權(quán)監(jiān)督宿舍管理和服務(wù)人員的工作情況，向?qū)W生工作部和學(xué)院有關(guān)部門提出意見和建議。
1.每間宿舍要選出宿舍舍長一人，負(fù)責(zé)宿舍秩序、生活、財產(chǎn)、衛(wèi)生等日常管理；住宿學(xué)生要實行輪流值日制度，并張貼值日表。保持好室內(nèi)清潔衛(wèi)生。及時把垃圾清掃出宿舍，袋裝后放到指定的垃圾筒內(nèi)，嚴(yán)禁把垃圾堆放在宿舍、樓道。
2.地面要清潔，無垃圾、積水，不隨地吐痰。墻壁保持干凈，不涂寫刻抹，亂貼字畫、亂釘亂掛衣物及其它物品。門、窗戶一律不得亂掛、亂貼紙畫，亂涂東西。
3.早睡早起，床鋪被褥要疊放整齊。床下干凈，鞋子、洗涮用品統(tǒng)一擺放整齊。桌、凳統(tǒng)一擺放，保持干凈，不亂放物品。門窗玻璃、日光燈要保持干凈，窗臺不亂放物品。
4.不在室內(nèi)自炊就餐，燃燒垃圾及其它雜物。不在室內(nèi)亂拉鐵絲、繩子等物。其它物品按指定地點和規(guī)格整齊放好。
5.個人衛(wèi)生保持整潔、干凈，養(yǎng)成良好生活習(xí)慣。
三、
學(xué)生宿舍日常行為守則。
1.住宿學(xué)生應(yīng)自覺堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，大力弘揚愛國主義、集體主義精神。不允許在學(xué)生公寓內(nèi)從事違背憲法，違背四項基本原則的活動。
2.住宿學(xué)生應(yīng)以高度的責(zé)任感自覺維護(hù)宿舍良好的生活學(xué)習(xí)秩序，自覺接受和服從宿舍管理人員的管理、教育，不得無理取鬧，自覺遵守山西藝術(shù)職業(yè)學(xué)院《學(xué)生手冊》規(guī)定的規(guī)章制度。
3.講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、作風(fēng)正派、服飾整潔、儀表端莊。不口出污言穢語，舉止輕浮。
4.學(xué)生要搞好團(tuán)結(jié)、互相幫助、互相尊重，同學(xué)之間發(fā)生矛盾，雙方要嚴(yán)于律已，寬以待人，互相諒解，嚴(yán)禁酗酒、賭博、打架毆斗。
5.發(fā)揚艱苦奮斗精神、勤儉節(jié)約，不浪費水、電、糧食，樹立節(jié)約光榮，浪費可恥的勤儉作風(fēng)。拾金不昧、勇于同盜竊分子、壞人壞事做斗爭，積極參加公寓公益勞動、板報設(shè)計等宿舍文化建設(shè)活動，積極參與學(xué)生公寓建設(shè)并提出合理建議的學(xué)生，予以表揚和獎勵。愛護(hù)公物，愛護(hù)宿舍用具和一切公共財產(chǎn)。
6.保持宿舍內(nèi)務(wù)整潔衛(wèi)生，床鋪和生活用品收拾歸放整齊，舍長和值日同學(xué)要負(fù)責(zé)監(jiān)督舍友，勤換衣服，不存放臟衣服、臟襪、臟鞋，不污染室內(nèi)空氣和影響公共衛(wèi)生。
7.愛惜他人勞動成果，養(yǎng)成良好的公共衛(wèi)生習(xí)慣。不隨地吐痰、亂扔廢紙、果皮、煙頭；不向樓道倒污水或焚燒廢紙；不向窗外扔?xùn)|西、吐痰、倒水；不向水池、大小便池倒任何雜物。
8.自覺維護(hù)公共秩序，遵守作息時間，早上按時起床，晚上按時歸室就寢。學(xué)生公寓樓開關(guān)樓門時間:每天早6:00開門，晚22:00鎖門，23:00宿舍熄燈，特殊情況除外，但必須有學(xué)工部的通知。
1.學(xué)生公寓主管根據(jù)學(xué)生工作部提供的男、女新生人數(shù)名單，按學(xué)院專業(yè)、班級，科學(xué)合理的分配到各學(xué)生公寓住宿，由管理員負(fù)責(zé)具體事項安排。
2.學(xué)生畢業(yè)或中途退學(xué)，憑離校循環(huán)單在指定時間內(nèi)由公寓管理員查驗房間設(shè)施，收還寢室鑰匙后方可辦理退宿手續(xù)；學(xué)生辦完退宿手續(xù)后須在規(guī)定時間內(nèi)離開公寓。
3.畢業(yè)生宿舍如發(fā)現(xiàn)丟失、損壞的公共物品，責(zé)任明確者，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償；責(zé)任不明者，由宿舍成員均攤賠償。對離校前有意破壞設(shè)施者給予嚴(yán)肅處理。
4.對復(fù)學(xué)學(xué)生，學(xué)生公寓收到學(xué)生工作部通知后，按照有關(guān)程序安排住宿。
5.學(xué)生離校時請將貴重物品、現(xiàn)金、票證隨身攜帶，并將其余物品遠(yuǎn)離窗戶，切斷電源、關(guān)好門窗，最后離開的同學(xué)請到值班室登記，以便備查。
6.凡假期留宿的同學(xué)，必須服從管理人員的安排，按指定宿舍住宿，保持室內(nèi)衛(wèi)生和室內(nèi)的設(shè)施完好，遵守學(xué)院各項規(guī)章制度。
學(xué)生公寓管理工作總結(jié)篇一
又是一年期末時，在即將過去的一年中，我作為文正學(xué)院?6?幢學(xué)生公寓的一名管-理-員，在學(xué)院后勤物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下，在“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”宗旨的指引下，我本年度在宿舍管理上取得了不小的成績，當(dāng)然也存在著需要改進(jìn)的問題，下面我將做出全面的總結(jié)。
首先，我認(rèn)真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，我認(rèn)真做好學(xué)生的登記入住工作，詳細(xì)了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學(xué)都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，由于我在?6?號樓工作時間很長，因此與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了很多同學(xué)們的支持，工作起來也比較得心應(yīng)手。
其次，我協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公寓維修的同志開展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修情況的跟進(jìn)、統(tǒng)計和用電記錄工作，做好衣物洗滌的服務(wù)工作，保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中，我認(rèn)真做好了公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計記錄工作，然后及時通知物業(yè)后勤維修組的同志，沒有讓一次維修工作出現(xiàn)失誤。對同學(xué)們的義務(wù)清洗工作，我也都是當(dāng)日工作當(dāng)日完成，很好的保障了同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活。
再次，我協(xié)助好保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作，做好了安全教育和宣傳工作，加強了值班管理和巡查，做好了宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理工作，維護(hù)了宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值夜班時，每次遇到遲歸的同學(xué)，我都按學(xué)校的規(guī)定讓他們在記錄表上登記，并適當(dāng)詢問遲歸的原因，耐心地要求他們下次按時回來。
當(dāng)然，在過去的工作中，還存在著一些問題，比如對學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈，科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會高度重視，爭取早日克服。
總之，隨著學(xué)院建制的改變，在公寓管理方面必然會遇到新的挑戰(zhàn)，但我堅信在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們將會做的更好。
宿舍是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的最主要場所，也是學(xué)生活動的最基本單位。學(xué)生在宿舍的行為是他們道德修養(yǎng)、文明素質(zhì)的最真實表現(xiàn)。做好宿舍管理工作，不僅能為同學(xué)們創(chuàng)造出一個整潔的空間，而且能為同學(xué)們創(chuàng)造出一個和-諧的人文環(huán)境。這既有利于學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣，有益于身心健康，促進(jìn)良好道德品質(zhì)的形成。只有做好每個宿舍的工作，才能做好班級的穩(wěn)定工作，才能形成團(tuán)結(jié)友愛、文明互助、關(guān)心集體、刻苦學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取的'良好班風(fēng)、院風(fēng)乃至校風(fēng)。毋庸置疑，抓好學(xué)生宿舍管理對于學(xué)生的教育管理至關(guān)重要。現(xiàn)就學(xué)生宿舍管理談幾點認(rèn)識和體會。
一、認(rèn)識到位：提高認(rèn)識，高度重視，強化責(zé)任。
宿舍管理是我們學(xué)生工作的重中之重。宿舍管理首先是創(chuàng)造一個和-諧的人際關(guān)系；其次要有干凈整潔的環(huán)境；第三，是營造一個積極向上的文化氛圍。在有了清晰的認(rèn)識之后，要高度重視，提出建設(shè)“和-諧校園、平安樓棟、文明寢室”?的目標(biāo)。要切實落實黨團(tuán)干部下樓棟辦公的要求，明確宿舍管理工作是高校學(xué)生工作的重要組成部分，是學(xué)生工作的根基所在，一定要重點抓好。
二、組織到位：成立宿舍管理委員會，精挑細(xì)選，組建宿舍管理干部隊伍。
宿舍管理委員會是一個以自我管理、自我教育、自我服務(wù)為宗旨的學(xué)生自我管理組織機(jī)構(gòu)。有些學(xué)院學(xué)生宿舍管理委員會從學(xué)生會中獨立出來，成為與學(xué)生會平級、并行運作的學(xué)生工作組織；有些是利用宿管部、紀(jì)保部、勤工部與學(xué)生宿舍生活密切相關(guān)的三個部門，加上班級宿管委員、寢室長，共同構(gòu)建了一支結(jié)構(gòu)完善、渠道暢通的宿管工作隊伍。不管渠道如何，建立一支強有力的學(xué)生宿管干部隊伍，均是保證宿舍管理取得實效的關(guān)鍵。他們是宿舍管理各項措施的執(zhí)行者、是對宿舍進(jìn)行監(jiān)督和檢查的主體。
因此，選拔一批熱心學(xué)生宿舍管理工作、自我要求嚴(yán)格、組織能力強、勇于奉獻(xiàn)、嚴(yán)于律己的同學(xué)挑選到學(xué)生宿舍管理委員會中來。并且要對這些宿管干部加強培訓(xùn)，嚴(yán)格要求，要求他們在宿舍檢查評比中實事求是、公正公平。并堅持每年進(jìn)行宿管干部換屆，吸收新鮮血液，確保宿管干部隊伍持久的戰(zhàn)斗力。
三、管理到位：宿舍管理權(quán)利下移，突顯寢室長作用。
寢室長是宿舍管理這項工程鏈條中最堅固、最有力量的一環(huán)，為此學(xué)院在各項宿管工作中突出寢室長的主體地位，強化寢室長職責(zé)，明確寢室長在寢室中應(yīng)發(fā)揮的作用，學(xué)院要求寢室長負(fù)責(zé)督促本寢室的衛(wèi)生，督促同學(xué)的早點到和晚自習(xí)等出勤，組織好本寢室的文化活動，充分發(fā)揮寢室長的模范帶頭作用，賦予寢室長在各項評優(yōu)評先、中具有一票否決權(quán)。不定期召開學(xué)院寢室長全體會議，不斷總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)親自參加并指導(dǎo)工作。通過這樣一種面對面交流的方式，信息通暢，更便利于規(guī)范宿舍管理。
四、落實到位：?落實日常管理，加強安全教育，做到宿舍管理自查、?抽查、統(tǒng)查相結(jié)合，加強監(jiān)督。
學(xué)生工作，穩(wěn)定大于一切，因而對學(xué)生宿舍日常規(guī)范管理一絲不能懈怠。學(xué)院必須認(rèn)真落實宿舍工作的日常管理和教育，嚴(yán)格執(zhí)行《宿舍管理制度》?等各項規(guī)章制度，重點突出學(xué)生的安全教育?？梢詮膬煞矫孢M(jìn)行：一是學(xué)生的安全教育。學(xué)院可以利用主題班會、安全講座以及防火防盜等主題活動等形式，反復(fù)宣傳安全知識教育；并在樓棟中制作日常防火防盜防騙等宣傳板對學(xué)生起到時時刻刻警醒作用。
第二項重點就是狠抓宿舍安全的督查。?為保證宿舍管理落到實處，長久有效，我們可以建立了如下督查機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。（1?）班級自查。班長、宿管委員、寢室長負(fù)責(zé)開展班內(nèi)創(chuàng)建文明寢室競賽活動；（2?）宿管部每周檢查且公布檢查成績。?檢查寢室衛(wèi)生，檢查有無使用違規(guī)電器；有無違章亂接電線；檢查樓內(nèi)電器設(shè)備的操作及使用事故隱患是否存在，注意宿舍內(nèi)有無外來住宿人員等等。作好節(jié)假日前后的例行檢查。?（3?）組織與兄弟學(xué)院的交叉檢查，和值班老師一道對所有寢室進(jìn)行檢查，并通報檢查情況。（4?）黨總支副書記、分團(tuán)委書記隨機(jī)抽查，即時通報、解決發(fā)現(xiàn)的問題。
五、協(xié)調(diào)到位：狠抓學(xué)風(fēng)，協(xié)調(diào)宿管工作。
同時，通過學(xué)生會開展如星級文明寢室、走廊文化評比大賽、安全知識競賽等多樣課外活動，營造和-諧、文明、活躍寢室氛圍。
六、服務(wù)到位：建黨員活動室，設(shè)黨員服務(wù)崗，開拓學(xué)生黨員在學(xué)生宿舍管理中的服務(wù)平臺
為充分發(fā)揮學(xué)生黨員在宿舍管理中的先鋒作用，強化服務(wù)意識，學(xué)院可以設(shè)立樓棟黨支部，并成立了學(xué)生黨員活動室，安排學(xué)生黨員掛牌值班，黨員寢室與普通同學(xué)寢室一幫一，有效把握同學(xué)們的思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)寢室樓棟出現(xiàn)的問題、第一時間掌握同學(xué)們的學(xué)習(xí)、生活、安全等各方面信息。
創(chuàng)黨員書屋，書籍涵蓋黨建、文學(xué)、就業(yè)、人文素養(yǎng)等各個方面，安排學(xué)生黨員值班，借閱圖書，這樣同學(xué)們即便在宿舍也可以看書，交流學(xué)習(xí)心得，飽享知識文化盛宴，營造宿舍的學(xué)習(xí)氛圍。
七、安全到位：推行樓層值班制度，加強宿舍安全，推進(jìn)校風(fēng)學(xué)風(fēng)
學(xué)院以勤工崗?fù)瑢W(xué)為主體，在宿舍樓層設(shè)立學(xué)生樓層管-理-員，執(zhí)行?樓層值班制度。樓層管-理-員利用課余時間輪流上崗，主要履行以下職責(zé)：
協(xié)助管理樓層安全，加強樓層巡邏，防止外來人員進(jìn)入樓層，加強對異常人口的盤查登記；
及時糾正、制止不文明現(xiàn)象，?督促學(xué)生遵守紀(jì)律，注意衛(wèi)生，避免喧嘩、打鬧等現(xiàn)象發(fā)生，維持樓層肅靜。
樓層值班崗的設(shè)立，既有效加強了校園宿舍的安全保衛(wèi)工作，也推動了學(xué)院?優(yōu)良校風(fēng)學(xué)風(fēng)的形成。
學(xué)生宿舍管理工作已經(jīng)成為了學(xué)生工作的重要環(huán)節(jié)，相信在我校六進(jìn)樓棟精神的指導(dǎo)下，各學(xué)院因地制宜，積極探索新形式下的宿舍管理工作新機(jī)制，做到“服務(wù)要以學(xué)生為本，管理要全面到位，育人要深入細(xì)致，寢室文化要健康活躍”，一定能夠把學(xué)生宿舍管理工作做得更好，讓學(xué)生滿意、讓家長滿意、讓學(xué)校滿意、讓社會滿意。
學(xué)生公寓管理工作總結(jié)篇二
在學(xué)校后勤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)生公寓管理中心圍繞后勤集團(tuán)將20xx年定為“校慶年”的工作思路，堅持“以人為本、溫馨服務(wù)”的服務(wù)宗旨，強化“安全重于泰山、學(xué)生的利益高于一切”的工作重點，緊繞與集團(tuán)簽定的目標(biāo)管理任務(wù)書，結(jié)合部門實際，在“校慶年”里開展了一系列工作取得了可喜的成績。
“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容，也是做好新時期高校學(xué)生思想政治教育及學(xué)生公寓管理工作的出發(fā)點和落腳點。學(xué)生公寓管理中心將始終堅持以學(xué)生為中心，切實把“以學(xué)生為本”的精神體現(xiàn)在學(xué)生公寓管理工作的各個環(huán)節(jié)，并且落到實處，使學(xué)生公寓管理水平不斷上檔次、上水平、見實效。
一個基本點是安全秩序的穩(wěn)定。學(xué)生公寓管理中心繼續(xù)把學(xué)生公寓的安全秩序作為常規(guī)性工作，頭等大事來抓。經(jīng)常對學(xué)生宿舍進(jìn)行定期和不定期的安全檢查，全年收管電飯煲、熱得快、電磁爐等違章電器500多件。組織學(xué)生和員工進(jìn)行了火災(zāi)逃生演練和消防知識培訓(xùn)及滅火演習(xí)活動，增強了員工和學(xué)生的消防意識，應(yīng)急處理能力，防止了安全事故的發(fā)生。
二個基本點是衛(wèi)生工作的保持。學(xué)生公寓管理中心繼續(xù)把學(xué)生公寓的衛(wèi)生保持作為日常性工作和首要事情來做。堅持做好樓道的每天衛(wèi)生檢查和每月一次的寢室衛(wèi)生抽查，加強對學(xué)生公寓樓內(nèi)外的公共衛(wèi)生的清掃與學(xué)生宿舍衛(wèi)生的監(jiān)督作用，切實做好衛(wèi)生不留死角。
首先認(rèn)真落實《勞動合同法》的精神，全面配合集團(tuán)人事部完成派遣工合同的簽訂工作，其次通過每周一、二員工鍛煉培訓(xùn)和有計劃的崗位培訓(xùn)、經(jīng)驗交流及工作研討等途徑，不斷提高他們的理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，進(jìn)一步增強他們的服務(wù)意識，更好地發(fā)揮公寓值班人員的服務(wù)育人作用。努力建設(shè)一支具備“三種意識”(即責(zé)任意識、服務(wù)意識、育人意識)“三種精神”(即勤勉精神、敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)精神)和“四個能力”(即管理能力、溝通能力、解決問題能力和應(yīng)變突發(fā)事件能力)的高素質(zhì)學(xué)生公寓管理隊伍。
學(xué)生公寓管理中心成立了“學(xué)生公寓監(jiān)督員”和“大學(xué)生黨員示范崗”。積極調(diào)動廣大同學(xué)參與公寓精神文化建設(shè)的積極性，讓學(xué)生主動參與學(xué)生公寓管理和建設(shè)，變他律為自律，既培養(yǎng)學(xué)生自我管理的能力，每月組織他們開會聽取他們?yōu)閷W(xué)生公寓管理出謀劃策的意見建議。
以迎接亞運會為契機(jī)，在12月份舉辦了“松蘭錦繡沁彩生活情攜亞運寢溢青春”為主題的四川外語學(xué)院第五屆寢室文化節(jié)，引導(dǎo)和動員學(xué)生積極參加寢室文化節(jié)、不斷提高學(xué)生的實踐創(chuàng)新能力。
加強對維修工作的考核和反饋信息，強化維修工的崗位技能和職責(zé)，規(guī)范維修程序，加大對非自然損壞的項目進(jìn)行有償修繕的制度，盡可能降低維修費用。
以校慶60周年為契機(jī)，在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中，讓“大學(xué)生黨員示范崗”起到模范帶頭作用，推進(jìn)學(xué)生公寓黨建步伐，開展思想道德教育活動，為廣大同學(xué)提供思想引導(dǎo)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、人際關(guān)系開導(dǎo)等為主要內(nèi)容的服務(wù)平臺，拓寬思想政治教育進(jìn)公寓渠道。同時利用張貼欄宣傳教育，取得了良好的效果。
學(xué)生公寓管理中心在做好以上工作的同時，全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，共同努力，圓滿完成了派遣畢業(yè)生工作、迎新工作和校慶工作;完成了新建宿舍松苑14—15棟衛(wèi)生清掃工作，確保了開學(xué)的順利入住;完成了大部分老生從東區(qū)搬到西區(qū)的搬遷工作;配合相關(guān)部門完成了學(xué)校環(huán)境整治工作;為提升員工的服務(wù)水平，積極組織員工參與后勤集團(tuán)2010“創(chuàng)先爭優(yōu)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”技能競賽月活動。
總結(jié)過去，學(xué)生公寓管理中心做了大量認(rèn)真和務(wù)實的工作，但是高校學(xué)生公寓管理工作是一項與時俱進(jìn)的工作，有待研究和解決的問題還有很多，如公寓值班員年齡結(jié)構(gòu)過大，思維不活躍，個別同志工作積極性不高等。學(xué)生公寓管理中心在今后的工作中將進(jìn)一步明確工作目標(biāo)，樹立遠(yuǎn)大理想，腳踏實地為學(xué)生公寓而不懈努力，扎扎實實做好每一階段工作?！八悸窙Q定出路，細(xì)節(jié)決定成敗”，學(xué)生公寓在2011年以嶄新的姿態(tài)，不斷開闊思路，認(rèn)真細(xì)致做好各項工作，開創(chuàng)學(xué)生公寓管理中心工作的新局面。
學(xué)生公寓管理工作總結(jié)篇三
又是一年方草綠，又是幾度雪紛飛，在后勤社會化改革向縱深發(fā)展的今天，我們在后勤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，貫徹以學(xué)生為本的服務(wù)理念，對公寓實行人性化管理與服務(wù)，使公寓工作取得了一定的成績，被評為學(xué)校三服務(wù)兩育人先進(jìn)集體。下面我從以下幾個方面做以簡單介紹。
一、轉(zhuǎn)變觀點，文明服務(wù)，實行規(guī)范化管理。
一年來公寓全體職工以主動、熱情、周到、快捷的服務(wù)宗旨服務(wù)于學(xué)生。日常工作井然有序，公寓職工每天按時簽到，對新來的職工實行崗位培訓(xùn)。做到應(yīng)知、應(yīng)會，組織公寓全體職工學(xué)習(xí)《與時俱進(jìn)，開拓公寓管理新思路》。使全體職工真正理解到當(dāng)前改革的形式，讓每個職工都有一種緊迫感、危機(jī)感，從而更加珍惜當(dāng)前的崗位。
九月份公寓對全體職工實行崗位答卷，簽訂崗位責(zé)任狀。要求職工在工作中使用禮貌用語。做到年初有工作計劃，年末有工作總結(jié)。各樓管理員平時有工作紀(jì)錄，有安全檢查紀(jì)錄，有衛(wèi)生監(jiān)督紀(jì)錄，維修工平時有維修紀(jì)錄。對各種服務(wù)每年實行兩次服務(wù)反饋，滿意率達(dá)到百分之九十五，通過反饋了解職工的服務(wù)態(tài)度，在服務(wù)中做到隨叫隨到。例如：梁正平同志晚上23時來給四號樓學(xué)生修門鎖，水暖工孫彥平時維修一身水，一身便，不怕臟不怕累，做到了任勞任怨。
公寓是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的主要場所，也是體現(xiàn)學(xué)校精神文明建設(shè)的一個窗口。為了更好地為學(xué)生服務(wù)，每棟樓門衛(wèi)處配備一套維修工具，一套每個房間鑰匙，隨時為學(xué)生服務(wù)。
20xx年對公寓管理手冊實行了補充完善，建立了16種公寓管理檔案。
在集團(tuán)的大力支持下，九棟樓安上了牌匾；七年制和三棟新樓每個房間安上鏡子；四號、五號樓安上了封閉涼臺，使公寓更加規(guī)范化，更加人性化，使學(xué)生在公寓生活更加舒適和溫馨。
二、發(fā)揮黨組織和工會組織的作用。
在集團(tuán)黨總支和工會組織的領(lǐng)導(dǎo)下，公寓黨支部定期組織黨員積極分子學(xué)習(xí)各種黨建材料，真正發(fā)揮黨員積極分子的模范作用。例如在三號樓為研究生服務(wù)，必須有較高的素質(zhì)，所以把黨員齊敏安排在研究生樓負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和公共場所設(shè)施維護(hù)，研究生住宿經(jīng)常發(fā)生矛盾，找到學(xué)生公寓管理中心要求調(diào)房間，xx即時和管理中心溝通，共同做研究生工作。有事能夠和研究生的老師溝通配合。雖說公寓是物業(yè)管理，但管理育人、服務(wù)育人在這里真正體現(xiàn)。積極分子xx在保證為本樓學(xué)生服務(wù)好的前提下主動和學(xué)生接觸，捐助衣物協(xié)助特困生。在工作之外情感服務(wù)，同學(xué)們用英語寫上歡迎老師檢查工作。積極分子xx，領(lǐng)導(dǎo)交給的工作認(rèn)真完成，為集團(tuán)和公寓創(chuàng)收做了大量的工作毫無怨言，使公寓工作有條不紊。
工會組織是聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，通過工會組織的各種活動把職工群眾思想調(diào)動起來支持行政工作。公寓組織職工卡拉ok賽每人必須參賽，即使從來不唱歌的同志都參賽。組織兩人三足、吹氣球等體育活動。豐富了職工的文化生活，拉進(jìn)了職工間的距離，使平時工作更加有凝聚力。在工會組織的時裝表演活動中公寓給予大力支持，公寓定期給職工搞福利，充分調(diào)動了職工的積極性，使之更好地完成好本職工作。
三、基礎(chǔ)建設(shè)及學(xué)生增加，工作量隨之增加，職工毫無怨言。
即使公寓工作量增加了，但維修人員沒有增加，學(xué)生公寓管理中心即時對維修工實行了調(diào)整，上半年和建筑商溝通達(dá)幾十次。保修期過后三名維修工起早貪晚隨叫隨到。一年供維修電5000余次，水暖維修425次，木工維修600余次。
二月份成人招生210人次，八月研究生招生700人次，本科生招生1300人次，招生前做了大量準(zhǔn)備工作，研究生發(fā)住宿須知900份，寫押金票20多本，驗收房間500間，收回鑰匙1000多把，退學(xué)生押金1600人次。為了不影響新生入住，公寓利用創(chuàng)收資金配鑰匙106把來代替未收回的鑰匙。上千把鑰匙全部貼上膠布，寫上房間號，配了鑰匙袋。研究生招生的同時，部分本科生來報到，在人員緊的情況下學(xué)生公寓管理中心想辦法安排。家長非常感動，買來綠茶送到工作人員手中說：“你們太辛苦了?！?BR> 此外，今年對教工宿舍實行了全面清理和重新安排，工作持續(xù)了一個月。雖然找教工難，讓他們搬家更難，但是我們圓滿地完成了這項工作。
隨著公寓的發(fā)展，我們承擔(dān)了發(fā)放學(xué)生房間衛(wèi)生用品及取發(fā)水票的全部工作，每月取發(fā)水票4000多人次，采購衛(wèi)生用品2300余件，完成了一年維修用品的采購工作。
五月份迎接高校聯(lián)檢，公寓做了充分準(zhǔn)備實行匯報，申報了兩棟標(biāo)準(zhǔn)公寓。七月份理科基地檢查，十一月份五年制教學(xué)評估，區(qū)愛衛(wèi)會衛(wèi)生檢查，公寓都做了大量的工作。
四、充分利用資源創(chuàng)收，增加基礎(chǔ)建設(shè)。
一個好的管理者，不但要懂管理、懂教育，而且要懂經(jīng)營，這樣才能持續(xù)適合改革發(fā)展的需要。在保證服務(wù)好在校生的前提下，充分利用現(xiàn)有資源創(chuàng)收。例如，暑假安排高護(hù)班住宿，雖然只有一周時間，公寓職工到成教冒雨招學(xué)生住宿，從七號樓搬運被褥達(dá)百余套，不怕臟不怕累，創(chuàng)收達(dá)萬元，同時也解決成教辦班無處住的困難。我們利用創(chuàng)收資金給學(xué)生買窗簾夾，九棟樓安防寒門簾，購買了辦公桌椅、文件柜、電腦、數(shù)碼相機(jī)、押金本、交接班紀(jì)錄本、外來人員登記表及各種辦公用品等。
俗話說，一分耕耘，一分收獲。今年能夠創(chuàng)收歷史新高，是與我們公寓全體職工的辛勤勞動分不開的?？佳袑W(xué)生多，我們就要增強管理。對于不按時交費的學(xué)生，我們隨時下條催費。我們和大連理工溝通把九號樓控電柜換成液晶板，為學(xué)校節(jié)省資金2000多元。
五、和保衛(wèi)處、學(xué)工部相互支持配合學(xué)生樓當(dāng)前是齊抓共管部門，保衛(wèi)處負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)，學(xué)工部負(fù)責(zé)學(xué)生思想工作及行為習(xí)慣，公寓負(fù)責(zé)物業(yè)管理。公寓和保衛(wèi)處配合對學(xué)生違規(guī)使用電器實行聯(lián)合檢查，沒收了部分電器。公寓和保衛(wèi)處經(jīng)常溝通，有事相互通報，一年來沒有出現(xiàn)外盜現(xiàn)象和任何火險。
公寓給年級工作予以大力支持：年級老師掛電話，學(xué)生有病需家長陪護(hù)；個別學(xué)生晚上說夢話影響同寢學(xué)生，需單獨住宿，公寓都想辦法給予解決。十一期間公寓給特困生提供勤工助學(xué)崗位以解決生活中的困難。只要有個別學(xué)生不遵守公寓規(guī)定，公寓都和年級溝通。教學(xué)評估檢查，年級要求把七年制樓燈煥成白熾燈，公寓給予很好的配合，使檢查順利通過。
六、衛(wèi)生監(jiān)督管理，一絲不茍。
公寓衛(wèi)生環(huán)境的優(yōu)良直接影響學(xué)生的生活質(zhì)量。雖然衛(wèi)生歸保潔公司管理，公寓只負(fù)責(zé)監(jiān)督，但是必須達(dá)到公寓要求。公寓每天檢查督促，隨時和衛(wèi)生員溝通，把學(xué)生反映的問題即時反饋給他們。在公寓各種衛(wèi)生檢查中受到好評，使學(xué)生在公寓生活能夠找到家的感覺。
在校黨委和學(xué)生處的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，學(xué)生公寓管理中心認(rèn)真貫徹落實學(xué)校20xx年黨政工作要點，堅持教育、管理、服務(wù)相結(jié)合的原則，全體工作人員以“管理育人、服務(wù)育人，環(huán)境育人”為工作宗旨，扎實做好學(xué)生公寓服務(wù)管理工作，創(chuàng)建了秩序井然、干凈整潔的生活環(huán)境，形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍?，F(xiàn)將20xx年下半年主要工作要點總結(jié)如下：
一、完善隊伍建設(shè)，強化制度管理，提升公寓管理與服務(wù)的整體水平。
學(xué)生公寓管理中心把提升公寓規(guī)范化管理作為主要工作來抓，要求所有公寓管理人員把關(guān)心、協(xié)助和服務(wù)學(xué)生的工作理念作為自己工作的出發(fā)點和落腳點，嚴(yán)格按照公寓管理制度及崗位職責(zé)展開工作。
1、在總結(jié)上一年度學(xué)生公寓服務(wù)管理工作的基礎(chǔ)上，以提升學(xué)生滿意度為目標(biāo)，以提升公寓規(guī)范化管理為主要工作，制定了學(xué)生公寓管理中心學(xué)期工作要點和計劃，并根據(jù)新生入學(xué)、日常管理、期末節(jié)假、畢業(yè)生離校等各階段的特點，具體布置工作。
2、持續(xù)完善公寓管理人員隊伍建設(shè)，定期召開公寓管理人員工作會議，對管理人員思想品德、組織管理等方面實行培訓(xùn)，積極參加學(xué)校組織的各項文化活動，持續(xù)提升隊伍自身素質(zhì)。
3、增強公寓學(xué)生干部隊伍建設(shè)，選拔學(xué)生會舍務(wù)干部采取個人申請、系部推薦、團(tuán)委筆試、公寓管理老師面試等方式實行綜合考核，選撥高素質(zhì)、積極為住宿生服務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)秀學(xué)生加入到舍務(wù)部，充分發(fā)揮學(xué)生干部“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的自主性。
4、增強對門衛(wèi)、后勤維修人員、臨時用工人員等隊伍建設(shè)，錄用三甲醫(yī)院或正規(guī)體檢醫(yī)院體檢合格人員，年齡不超過65周歲。定期召開例會，發(fā)現(xiàn)問題即時處理，積極為住宿生服務(wù)，對于身體不合格、工作不認(rèn)真的門衛(wèi)即時更換。
5、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，用制度來規(guī)范管理，用制度來強化管理，努力實現(xiàn)管理工作細(xì)化、量化、合理、全面。
6、增強對公共場所衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，有問題即時聯(lián)系保潔公司經(jīng)理及負(fù)責(zé)人實行整改，做到公共環(huán)境衛(wèi)生清潔無死角。
7、執(zhí)行量化考核制度。管理人員每周檢查學(xué)生寢室衛(wèi)生，督促學(xué)生抓好內(nèi)務(wù)建設(shè)，對衛(wèi)生檢查情況及安全紀(jì)律實行量化考核評比。本學(xué)期通過量化考核管理，學(xué)生寢室衛(wèi)生水平保持良好，各系部男女生寢室衛(wèi)生平均成績均達(dá)到88分以上。
8、嚴(yán)格實行住宿生信息反饋。每日對寢室住宿情況實行檢查，將學(xué)生校外住宿情況、晚出、晚歸、漏宿情況，白天無故不上課學(xué)生名單通過網(wǎng)絡(luò)、書面的形式反饋給各系部老師，聯(lián)合督促學(xué)生按時歸宿、按時上課，嚴(yán)守校規(guī)校紀(jì)及學(xué)生公寓管理規(guī)定。
二、高度重視公寓安全管理，采取積極措施，主動與學(xué)生工作職能部門及各系之間展開廣泛協(xié)作，確保了學(xué)生生命和財產(chǎn)安全。
1、增強安全防范宣傳工作。定期舉辦學(xué)生消防安全與災(zāi)害預(yù)防等安全教育宣傳演練活動，深入展開了寢室消防、用電安全、防災(zāi)逃生、防盜防毒等主題教育。同時，針對公寓內(nèi)人身和財產(chǎn)安全問題，管理人員帶領(lǐng)學(xué)生干部制作宣傳版，張貼安全管理制度，逐一強調(diào)注意事項，提醒學(xué)生們增強自我保護(hù)，妥善保管個人貴重財物，提升防范意識。要求學(xué)生嚴(yán)格遵守安全管理制度，不存放及使用違章電器和管制刀具等，確保人身安全。
2、對存有的安全隱患實行排查。9月22日，學(xué)校保衛(wèi)處處長xx、副處長xx到公寓檢查消防安全隱患，并組織人員對損壞的應(yīng)急燈及安全指示牌實行了維修和更換，對各公寓的滅火器實行增加和更新。10月28日、11月23日，學(xué)生處與保衛(wèi)處聯(lián)合實行了安全檢查。此外，管理人員每周自行抽查，隨時檢查存有違章電器及管制刀具、消防設(shè)施故障等安全隱患。
3、增強對門衛(wèi)的監(jiān)督管理。本學(xué)期公寓管理中心召開了3次門衛(wèi)會議，督促各門衛(wèi)認(rèn)真履行封樓時間，嚴(yán)防外來人員及異性進(jìn)出公寓樓，做好來訪登記，保障公寓樓內(nèi)安全秩序。
4、增強公寓的值班值宿工作。值班期間管理人員必須在崗，即時處理公寓內(nèi)的緊急情況及突發(fā)狀況，特別是重大活動和節(jié)日期間延長值班時間，確保學(xué)生安全。
5、增強對學(xué)生的安全教育管理，每周不定期檢查違章電器及管制刀具，抽查學(xué)生晚歸宿、漏宿，對于違紀(jì)學(xué)生通報批評，情節(jié)嚴(yán)重的給予紀(jì)律處分，本學(xué)期共計處分學(xué)生29人，報批評5人，達(dá)到教育的目的。
三、積極創(chuàng)新突破，同時充分發(fā)揮學(xué)生的自主性、積極性和創(chuàng)造性，建設(shè)有益于大學(xué)生健康發(fā)展，有助于提升寢室環(huán)境，讓學(xué)生養(yǎng)成良好生活習(xí)慣的宿舍文化活動。
1、定期出版《公寓之聲》，其內(nèi)容囊括了公寓新聞、系部動態(tài)、寢室評比等多個版塊，旨在快速傳遞信息，關(guān)心同學(xué)生活，增強宿舍管理，全面提升公寓文化品位。
2、寢室文化是校園文化建設(shè)一個重要的組成部分，優(yōu)美的寢室環(huán)境能起到春風(fēng)化雨、潤物無聲的作用。11月4日，學(xué)校展開了以“安全文明、優(yōu)雅寢室”為主題的公寓文化活動月，本次活動內(nèi)容主要有安全教育活動、公寓文明之星評比、寢室特色logo設(shè)計比賽以及寢室攝影比賽四項活動。
（1）11月10日下午，學(xué)生處、保衛(wèi)處聯(lián)合在學(xué)生公寓樓前展開消防安全主題教育，活動不但圍繞消防常識培訓(xùn)、常見滅火器使用方法演示、疏散逃生注意事項的講解三方面常規(guī)內(nèi)容展開，更在現(xiàn)場展示了諸多高校學(xué)生公寓因違規(guī)用電導(dǎo)致的火災(zāi)事故案例和歷年來公寓收繳的違章電器和管制刀具。
（2）公寓文明之星評比嚴(yán)格按照紀(jì)律衛(wèi)生量化考核評比成績來評選，同時采取系部推薦、公寓管理中心審核方式最終評選出150名公寓文明之星。
（3）寢室特色logo設(shè)計比賽共收集到參賽作品300多幅，住宿生近80%的寢室都積極參與到活動當(dāng)中，最終30個寢室分別獲得一、二、三等獎。
（4）寢室攝影比賽共評選出25個寢室為優(yōu)秀作品獎。
四、以熱情服務(wù)為宗旨，創(chuàng)建溫馨公寓。
服務(wù)工作是公寓管理的基本工作，公寓服務(wù)以熱情、周到、方便學(xué)生為宗旨，做好日常管理、維修和服務(wù)工作，改善住宿環(huán)境，為住宿生營造良好生活氛圍。
1、學(xué)校利用假期時間對北校區(qū)財經(jīng)樓實行了改造，改造成學(xué)。
生公寓，至此學(xué)生公寓樓共6座。同時，對東公寓、西公寓也實行維修，更加完善了公寓管理服務(wù)的基礎(chǔ)性設(shè)施建設(shè)。各公寓管理人員積極配合，認(rèn)真實行老生寢室物品調(diào)整及安排，并利用假期時間到學(xué)校配合改造工作，保證了改造工作的順利完成和新生的順利入住。
2、本學(xué)期開學(xué)前各公寓管理人員提前上崗，認(rèn)真安排寢室，合理規(guī)劃，積極組織各項維修工作，保證了老生于8月28日全部返校入住。
3、為迎接20xx級新生報到入住，各公寓管理人員提前上崗做好一切前期準(zhǔn)備工作，并將9月1日至9月4日報到的新生全部安排滿意入住。截止20xx年9月25日，全校公寓住宿生總?cè)藬?shù)為：3788人；其中老生：2217人；新生：1571人；女生總?cè)藬?shù)：2291人；男生總?cè)藬?shù)：1497人；東公寓女生大樓：1553人；東公寓女生小樓：437人；北公寓女生樓：301人；北1號男生公寓樓：381人；北2號男生公寓樓：412人；西公寓男生樓：704人。
4、宿舍調(diào)整把握大局，劃分明確。各公寓將宿舍劃分到各系部，由系部統(tǒng)一安排住宿。統(tǒng)計好各公寓住宿生人數(shù)及欠費住宿生情況，即時與財務(wù)處溝通，核對名單，確保繳費退費順利。
5、11月末14級結(jié)課學(xué)生實習(xí)離校，公寓管理中心全體員工通過積極認(rèn)真的工作，保證了實習(xí)學(xué)生的順利離校。
6、關(guān)心關(guān)愛住宿學(xué)生，制定維修記錄本，維修人員隨時在崗，對學(xué)生反映的損壞物品和消耗品即時維修。嚴(yán)格遵守維修材料等物資采購審批制度，集體統(tǒng)一采購，庫房設(shè)立保管員，嚴(yán)格執(zhí)行出入庫制度，認(rèn)真檢查登記，公寓管理中心主任定期審核，保證維修材料不浪費，不超支。
7、對于公寓水暖、用電、漏水、宿舍改造、消防及大件物品等損壞問題即時會同總務(wù)處、保衛(wèi)處統(tǒng)計與維修。
學(xué)生公寓管理工作總結(jié)篇四
****年公寓中心在后勤總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)校提出的后勤服務(wù)年活動計劃和公寓中心年初制定的工作計劃，不斷強化和提高服務(wù)意識，運用科學(xué)的管理機(jī)制，把“和諧、文明、務(wù)實、高效、創(chuàng)新”十字方針作為公寓中心全體員工的工作目標(biāo)。努力將公寓中心的管理和服務(wù)工作提升到一個新臺階，為今后的工作創(chuàng)造良好的條件。****年即將過去，按照年初工作計劃，公寓中心已經(jīng)圓滿地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合后勤服務(wù)年的工作實際，全面做好公寓的管理服務(wù)工作。
公寓是學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、休息、交往的重要場所，是體現(xiàn)一個大學(xué)文明程度的重要窗口。近幾年來，學(xué)校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，在校學(xué)生人數(shù)不斷增加，這就給公寓管理工作提出了更高的要求。加強學(xué)生公寓的科學(xué)管理和服務(wù)直接關(guān)系到學(xué)生的切身利益，關(guān)系到學(xué)校的正常教學(xué)秩序和穩(wěn)定發(fā)展。為了跟上學(xué)校的發(fā)展步伐，更好的為學(xué)生服務(wù)，我們加強了對大學(xué)生日常行為的管理，加強安全管理和安全教育，加強對公寓流行病防治工作。具體情況如下：
1、加強對大學(xué)生日常行為的管理。
提高管理員樹立服務(wù)第一的思想，既要嚴(yán)格管理每個學(xué)生，又要熱情、周到的關(guān)心每個學(xué)生，在檢查寢室過程中要問寒問暖，對學(xué)生提出的要求盡最大努力給與幫助解決。例如為學(xué)生提供溫馨提示，預(yù)報當(dāng)天天氣情況，為學(xué)生寄存物品，收發(fā)報紙，提供針線，經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行思想交流，隨時消除學(xué)生的思想負(fù)擔(dān)，做到發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，絕不留任何隱患。真正地讓學(xué)生感覺到公寓是溫暖的家園。
2、加強安全管理和安全教育。
進(jìn)入七月份以來甲流在全國各城市泛濫，針對這次突發(fā)的疫情，公寓中心在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極開展對甲流的防控工作，封閉公寓園區(qū)，防止學(xué)生與外界接觸，配合校醫(yī)院完成每天消毒藥品的發(fā)放，迅速妥善解決并安排好甲流疑似病例的住宿事宜。又用一天時間就將西校區(qū)辦公樓和單身公寓倒空給隔離學(xué)生居住。面對時間緊迫和缺少床鋪的難題，總公司領(lǐng)導(dǎo)和公寓中心領(lǐng)導(dǎo)都積極想辦法、抓落實，親自上陣，揮汗如雨，把原有的上下鋪改成單人床，為校醫(yī)院提供隔離房間42間，從早上七點一直干到晚上六點多，清理生活垃圾及廢舊家具十多卡車，圓滿地完成了學(xué)校交給的這項緊急任務(wù)。
各公寓管理員每天都親自將消毒藥品發(fā)到每個寢室，親手交到學(xué)生手中，保證了公寓寢室的消毒清潔。同時，公寓中心還制定了《防治甲流工作責(zé)任書》，詳細(xì)落實責(zé)任人，逐級負(fù)責(zé)，簽訂責(zé)任書，堅持每日填報體溫檢測表，有效地控制了疫情的蔓延。
二、節(jié)能降耗，發(fā)現(xiàn)問題，查找漏洞，減少浪費。
加強公寓員工節(jié)約意識的培養(yǎng)和教育，大力倡導(dǎo)節(jié)約光榮、浪費可恥的精神，增強公寓員工的主人翁意識，養(yǎng)成每時每刻講究節(jié)約的良好習(xí)慣。公寓是人群密集的場所，每天都有大量的衛(wèi)生任務(wù)需要完成，這就需要大量用水來清理，如果管理員督促不到位，保潔員節(jié)約意識不強，打開閥門不及時關(guān)閉就會造成大量清水白白流走造成浪費。保潔員早上上班后要馬上檢查上水管道是否有漏點，水龍頭是否有損壞，下水是否暢通，如果發(fā)現(xiàn)要馬上報告維修人員及時修理，如果不及時或發(fā)現(xiàn)后不報告，就會造成嚴(yán)重的浪費，也會給學(xué)生的生活帶來麻煩和不便。為此，公寓中心與相關(guān)責(zé)任人也簽訂了《節(jié)水責(zé)任書》。
公寓中心在各公寓的走廊和樓梯間都安裝了聲控?zé)?，衛(wèi)生間及水房也安裝了節(jié)能裝置，既節(jié)約了電能，又延長了燈泡的使用壽命。同時，公寓中心利用智能電控設(shè)備，有效地控制了學(xué)生寢室的用電量，為學(xué)校節(jié)約了可觀的電費。
在降耗方面中心領(lǐng)導(dǎo)也非常重視，為保證學(xué)生備品及物品設(shè)備的正常維修，在資金緊張的情況下，大家一起動腦筋、想辦法，把能夠利用的廢舊物品拆開進(jìn)行拼裝再利用，把學(xué)生丟掉的笤帚、拖布、撮子撿回來拼修后給保潔員再使用，既節(jié)約了資金，又保證了公寓每天的清掃任務(wù)。
公寓中心始終堅持實施節(jié)能降耗措施，增強員工們的主人翁意識，做到了每個人都節(jié)約，有效的防止了浪費。
三、送畢業(yè)生、在校生調(diào)寢、迎新生工作。
送老、調(diào)寢、迎新這三項任務(wù)是公寓中心員工們一年里最集中最辛苦最繁忙的工作。公寓中心根據(jù)畢業(yè)生的具體情況，提前做好準(zhǔn)備為畢業(yè)生提供全天侯服務(wù)，管理員們24小時值班，為學(xué)生及時解決各種困難，保證了學(xué)生們順利辦理退宿和離校手續(xù)。
為了保證調(diào)寢任務(wù)能夠順利進(jìn)行，經(jīng)過研究我們提前做好充分準(zhǔn)備，制定出切實可行的方案，征求學(xué)工處和各學(xué)院的意見，在他們的支持配合下，在管理員們的共同努力下，調(diào)寢工作得以順利完成。
暑假開學(xué)，也是迎接新生的時候，暑假期間管理員們基本沒有休息，為迎接新生作了大量準(zhǔn)備工作，宣傳橫幅、標(biāo)語、彩旗、畫廊、櫥窗、板報都換成迎新內(nèi)容，在每個接待處安排專人接待新生及家長，設(shè)置了飲水處和家長休息處，公寓中心全體員工和學(xué)生志愿者都統(tǒng)一著裝，24小時接待新生，隨時安排住宿，順利完成迎新工作，得到家長和學(xué)生們的稱贊，給予很高的評價。
四、高效快捷地做好維修工作。
學(xué)生公寓管理工作總結(jié)篇五
一年來，學(xué)生宿舍管理在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，堅持教育、管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則，以育人為核心，以服務(wù)為宗旨，積極致力于營造良好的育人環(huán)境，宿舍管理工作總結(jié)。
一、圍繞中心，服從大局，做好公寓調(diào)整及管理服務(wù)。
1、基本完成宿舍調(diào)整工作有力確保了學(xué)校的安全穩(wěn)定大局。
2、順利實施宿舍晚間熄燈制度。配合校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，加強對學(xué)生的管理。
二、完善制度，規(guī)范程序，加強管理，探索新形勢下的公寓管理新模式。
1、堅決落實“依法治?！痹瓌t，注重加強制度建設(shè)。
2、與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)探索管理新模式，工作總結(jié)《宿舍管理工作總結(jié)》。
3、完善服務(wù)體系，實現(xiàn)向?qū)W生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的延伸。充分調(diào)動學(xué)生的積極性，嘗試開展了文明宿舍創(chuàng)建系列活動，現(xiàn)已經(jīng)完成了標(biāo)兵宿舍展示，宿舍安全、衛(wèi)生、裝飾評比大賽，文明宿舍建設(shè)座談等活動，其它活動也將陸續(xù)開展。
三、進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作。
(1)加大宣傳力度。對于安全穩(wěn)定工作，我們注重正面引導(dǎo)。
(2)加強檢查與維修。為杜絕安全隱患，宿管建立了例常巡查制度，于每周一對各宿舍進(jìn)行安全巡查。
四、存在的問題及不足。
在我們完成任務(wù)、取得成績的同時，應(yīng)該看到我們的工作中依然存在許多不足，例如：學(xué)生住宿條件有待進(jìn)一步改善;宿舍內(nèi)部衛(wèi)生情況難以令人滿意，文明宿舍建設(shè)尚有差距;對學(xué)生宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律獎懲力度有待進(jìn)一步加強;學(xué)生管理的各項規(guī)章制度需要繼續(xù)完善和規(guī)范。
回顧即將過去一年，我在保持宿舍管理工作平穩(wěn)有序運轉(zhuǎn)的同時，為學(xué)校的工作大局做出了一定貢獻(xiàn)。但我們清醒地認(rèn)識到，成績有限，差距很大!展望未來，我們將緊緊圍繞學(xué)校的育人目標(biāo)和工作中心，服從大局，積極探索、開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務(wù)工作的新局面。
學(xué)生公寓管理工作總結(jié)篇六
時光匆匆、歲月無痕，轉(zhuǎn)眼間又到了一年的歲末，2014即將離我們而去，一年的工作也將要畫上句號，回首這一年，我思緒萬千，體會到了諸多工作的酸甜苦辣，接下來，我對此做簡單的總結(jié)：
一、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真對待工作。
之前，我一直在6#樓做門衛(wèi)工作，每到當(dāng)班時，都恪盡職守，堅守在工作崗位上，協(xié)助樓長和管理員，做好本樓的安全、衛(wèi)生工作，給同學(xué)們提供了一個舒適的生活環(huán)境。暑假過后，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，調(diào)至7#樓做門衛(wèi)，工作環(huán)境與以往略有不同，服務(wù)對象也由本科生變?yōu)榱搜芯可?，她們的流動性更大些，幾乎每個夜里都有出入的同學(xué)，但我知道，工作就是這樣，我及時調(diào)整了自己的工作心態(tài)，為同學(xué)們的正常生活提供便利。
二、聽取學(xué)生心聲，改變工作方式。
學(xué)生是我們服務(wù)的中心，也是我們工作的主體，為學(xué)生提供一個舒適、溫馨的生活環(huán)境，是我們的根本宗旨。之前在6#樓，我和同事們基本做到了這點，剛轉(zhuǎn)入7#樓時，可能是同學(xué)們對我不甚了解，對我的說話態(tài)度、做事方式產(chǎn)生了點小誤會，我及時發(fā)現(xiàn)問題，并認(rèn)真分析，盡快調(diào)整自己的工作方式，以適應(yīng)同學(xué)們的要求。付出終有回報，現(xiàn)在我和大家的關(guān)系已相當(dāng)融洽，平時還盡可能地和同學(xué)溝通、交流，了解她們的心聲，以便更好地改進(jìn)我的工作。
三、增進(jìn)同事感情，積極配合工作。
帶學(xué)生卡太麻煩，我們總是耐心地跟她們講解，告訴她們門禁系統(tǒng)的好處，讓她們真正體會到學(xué)校為保障宿舍安全所做的努力。在日常工作中，我和同事們彼此協(xié)調(diào)、互相理解。跟我換班的師傅有事時，我會繼續(xù)看守;維修人員要進(jìn)學(xué)生宿舍時，我會幫忙叫樓長。我相信，在大家的共同努力下，宿舍服務(wù)肯定越來越好!
不可否認(rèn)，我的工作還有些許不足，今后一定更加謹(jǐn)慎地工作，多聽同事和同學(xué)的建議，以飽滿的熱情投身到日常工作中，盡最大努力為同學(xué)們營造一個更舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境!
學(xué)生公寓管理工作總結(jié)篇七
(1)根據(jù)有關(guān)規(guī)定和管理實際需要，寄宿班學(xué)生必須住宿。
(2)住宿學(xué)生必須遵守學(xué)校及宿舍的各項規(guī)章制度。
(3)入住學(xué)生必須及時繳納本學(xué)期的住宿費。
(4)按照指定的宿舍、床號入住，不得擅自變動。
(5)開學(xué)時總務(wù)處應(yīng)將各宿舍住宿生住宿花名冊(分宿舍按床位)一式三份交與班主任、政教處及生活指導(dǎo)保存。
(1)禁止校外人員進(jìn)入宿舍。
(2)異性學(xué)生不得進(jìn)入。
(3)學(xué)生親屬及同學(xué)來校，禁止進(jìn)入宿舍。
(1)每個宿舍推選一名舍長，負(fù)責(zé)宿舍事務(wù)。
(2)各宿舍要排出值日表，離舍之前將衛(wèi)生打掃好，并且要求全天保持好宿舍衛(wèi)生。
(3)宿舍鑰匙每人一把，生活指導(dǎo)處保留一把。如更換新鎖，須立即上交新鑰匙。
(4)愛護(hù)公物。自然損壞，及時保修;人為損壞，照價賠償;有意損壞，加倍賠償。查不出當(dāng)事人，本寢室人員均攤。
(5)嚴(yán)格遵守作息時間，按時熄燈、就寢、起床。熄燈后不許做影響他人休息的活動。如：大聲講話、聽收音機(jī)、串床嘮嗑、洗漱、打電話等。
(6)保持宿舍內(nèi)的肅靜，嚴(yán)禁在宿舍和走廊喧嘩、打鬧、摔東西、打球等影響他人休息的行為。
(7)水必須倒在水池內(nèi)。嚴(yán)禁向走廊、樓梯、水房、廁所內(nèi)及窗外亂扔雜物、倒剩飯、剩菜、扔塑料袋等。禁止隨地吐痰、潑臟水。
(8)宿舍內(nèi)禁止賭博，不得進(jìn)行不健康的娛樂活動。
(9)宿舍內(nèi)不得吸煙、喝酒。
(10)不得私自將自行車、棍棒、管制刀具等物品帶入宿舍，衣櫥上下、床鋪上下，禁止存放火柴、打火機(jī)等易燃易爆物品。
(11)宿舍內(nèi)不準(zhǔn)飼養(yǎng)寵物。
(1)被褥、物品擺放整齊。
(2)嚴(yán)禁在室內(nèi)亂張貼字畫、照片、釘釘子、洗晾衣物等。
(3)熱水瓶擺放整齊。
(4)洗漱用具放在臉盆內(nèi)，臉盆應(yīng)放在床下兩側(cè)，毛巾可掛在床頭。
(5)鞋子頭外跟內(nèi)放在床下，擺成一線?？拷蔡莸臑樯箱亴W(xué)生的放鞋處，遠(yuǎn)離床梯的為下鋪學(xué)生放鞋處。
(1)學(xué)生未經(jīng)允許不準(zhǔn)在校外住宿。
(2)嚴(yán)禁留宿外人在學(xué)生宿舍住宿。
(3)學(xué)生上課、課間、自習(xí)和學(xué)校組織的其他活動期間，不準(zhǔn)回宿舍，寢室沒人時要鎖好門。
(4)注意保管好自己的財物、嚴(yán)防丟失，節(jié)約用水用電，做到人走燈熄。
(5)嚴(yán)禁在宿舍私接電源，禁止使用各種電器及煤油爐、酒精爐、蠟燭或燃燒雜物等。
(7)嚴(yán)禁吸煙和自帶火種;不得在寢室內(nèi)、走廊上生火燃燒雜物;未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，嚴(yán)禁在床上點蠟燭看書。
(8)嚴(yán)禁私接電器，嚴(yán)禁攀爬走廊和樓道護(hù)欄，嚴(yán)禁在床上蹦跳、打鬧;住上床的學(xué)生要小心謹(jǐn)慎，不得跳躍上下。
(1)、生活指導(dǎo)應(yīng)樹立“愛生如子”的思想，全心全意為學(xué)生服務(wù)。
(2)、生活指導(dǎo)要根據(jù)學(xué)校的要求，對住宿生的政治思想表現(xiàn)、學(xué)習(xí)情況及日常生活等方面，進(jìn)行嚴(yán)格管理。
(3)、每天早上起床后，生活指導(dǎo)應(yīng)督促學(xué)生起床及整理宿舍內(nèi)務(wù)，讓學(xué)生按時早操。
(4)、宿舍樓衛(wèi)生實行一清掃兩保持制度(早點后生活指導(dǎo)先打掃，然后用拖把拖干凈，早飯晚飯后打掃保持)。
(5)、七點半上早讀課以后，生活指導(dǎo)對各間學(xué)生宿舍進(jìn)行檢查，門窗是否關(guān)好上鎖。最后把男女生公寓大門鎖上(確認(rèn)各室中沒有學(xué)生后)。至十一點四十分放學(xué)時，再把樓道門打開。
(6)、午晚飯飯時間，生活指導(dǎo)應(yīng)巡查，嚴(yán)防學(xué)生賭博破壞公物。上課及自習(xí)時，同樣檢查各宿舍的電及門窗，最后把公寓大門鎖上，不允許學(xué)生在宿舍逗留。
(7)、晚自習(xí)期間，生活指導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查各宿舍的電及門窗，并鎖上公寓大門。晚自習(xí)后生活指導(dǎo)應(yīng)親自對各間宿舍的學(xué)生進(jìn)行檢查，督促學(xué)生早點休息。做好住宿生的考勤登記工作，發(fā)現(xiàn)無故缺勤者及時跟蹤調(diào)查，并報值班行政領(lǐng)導(dǎo)和班主任。
(8)、晚上學(xué)生宿舍熄燈后，生活指導(dǎo)檢查違紀(jì)學(xué)生并督促學(xué)生及時休息。
(9)、生活指導(dǎo)應(yīng)負(fù)責(zé)學(xué)生住宿的安排、床位分配，宿舍門窗、自來水、照明燈等公用設(shè)施的維護(hù)。
(10)、生活指導(dǎo)應(yīng)檢查并制止學(xué)生進(jìn)入異性同學(xué)的宿舍，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)勒令即刻離開并進(jìn)行登記。住宿學(xué)生生病時，生活指導(dǎo)應(yīng)及時處理，并報值班行政領(lǐng)導(dǎo)及班主任，病情嚴(yán)重者應(yīng)馬上送醫(yī)院疹治。
(11)、生活指導(dǎo)應(yīng)配合政教處、總務(wù)處定期對宿舍進(jìn)行檢查評比，每月評比一次，督促評比不符合要求的宿舍及時整改。
(12)、完成學(xué)校布置的其它任務(wù)。
(13)、生活指導(dǎo)由政教處、總務(wù)處共同管理，并對其工作督促評價。
學(xué)生公寓管理工作總結(jié)篇八
在學(xué)院大好發(fā)展形勢下，學(xué)生處學(xué)生公寓緊跟學(xué)院步伐，認(rèn)真的完成學(xué)院統(tǒng)一布置的任務(wù)，并且在結(jié)合自身特色，開展了一系列特色的活動。
學(xué)生處學(xué)生公寓在20xx年工作中，以“一切為了學(xué)生、為了學(xué)生的一切、為了一切的學(xué)生”的育人方針為主線，通過培養(yǎng)思政輔導(dǎo)員職業(yè)技能方面、公寓文化建設(shè)方面、服務(wù)學(xué)生方面、思政教育方面、日常維修方面、公寓衛(wèi)生方面、組建大學(xué)生自律委員會等七個平臺，認(rèn)真來做好學(xué)生生活上的服務(wù)、管理工作，努力打造一個和諧溫馨的第三課堂，讓學(xué)生在公寓里能感受到家的溫暖。
第一、通過組織學(xué)習(xí)，培養(yǎng)思政輔導(dǎo)員的職業(yè)技能。
1、定期對所有的思政輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，提高思政輔導(dǎo)員的思想政治覺悟，提高思政輔導(dǎo)員的服務(wù)意思，提高思政輔導(dǎo)員的應(yīng)急能力。
2、每年進(jìn)行兩次消防培訓(xùn)，讓所有的輔導(dǎo)員掌握消防知識，并且掌握應(yīng)對各種突發(fā)事件技能，在工作場所模擬突發(fā)事件，現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn)，這樣有力的保障了我校學(xué)生的生命安全和學(xué)院的財產(chǎn)安全。
工作情況做一個小結(jié)，把工作中遇到的困難和新情況在會上與大家一起討論，共同解決問題。
4、面對全校性的工作，群立群策，發(fā)揮每一個思政輔導(dǎo)員的主觀能動心與積極性，有組織、有計劃的完成學(xué)院的布置的工作。
第二、打造品牌活動，提高學(xué)生公寓的文化品位。
1、按時定點的開放活動室，安排好大學(xué)生自律會組織學(xué)生觀看電視節(jié)目及其他娛樂活動，承接學(xué)院組織的大型的電視會議。
2、組織特色活動，學(xué)生處學(xué)生公寓舉辦了消防演習(xí)、“公寓杯”棋類比賽、籃球賽、拒絕使用大功率展等一系列活動，取得較好的影響。第三、做好學(xué)生在公寓生活的服務(wù)工作，為學(xué)生營造家的感覺。
1、在學(xué)生公寓里，營造美好的環(huán)境，配備了電子鐘、宣傳欄、花、地毯、衣冠鏡、安裝了門進(jìn)系統(tǒng)，方便學(xué)生生活。
2、在公寓樓內(nèi)沒一層都設(shè)有自習(xí)室、電視房，定時的開放，豐富學(xué)生的課余生活。
4、在公寓大廳的門衛(wèi)室放有針線盒、創(chuàng)口貼等物品，方便學(xué)生生活。第四、教育為主、管理為輔，深入到宿舍，開展思想政治教育，做好學(xué)生的養(yǎng)成教育工作。
1、本著“以人為本、一切為學(xué)生”的原則，認(rèn)真的開展對學(xué)生的思政教育工作，把國家、新疆政策方針結(jié)合我校的實際情況，通過聊天的形式傳遞給學(xué)生。
2、思政輔導(dǎo)員通過走訪的形式，每天進(jìn)十五間宿舍，了解學(xué)生生活、
學(xué)習(xí)上的困難，同時幫助學(xué)生解決困難。
3、在日常的工作中，對學(xué)生的一些違紀(jì)行為及時制止，先進(jìn)行說服教育，對違紀(jì)行為屢教不改及觸犯法律的，上報給學(xué)院有關(guān)部門進(jìn)行處理。
4、在日常的生活上，積極的與學(xué)生打成一片，把德育教育融入學(xué)生生活中。
第五、熱心的為每個學(xué)生服務(wù)，維修好公寓宿舍設(shè)施，做好學(xué)院、學(xué)生的后勤工作。
1、積極的為聯(lián)系學(xué)生的宿舍物品維修。
2、新生入住后，急學(xué)生之所急，積極的聯(lián)系后勤維修學(xué)生宿舍設(shè)備，保障了學(xué)生住宿的安全和生活環(huán)境。
第六、狠抓公共區(qū)域衛(wèi)生，督促學(xué)生整理內(nèi)務(wù)。
1、針對不同的季節(jié)，進(jìn)行疾病預(yù)防，定時的對學(xué)生宿舍進(jìn)行消毒，定時在樓內(nèi)進(jìn)行滅蟑、滅鼠。
2、制定流行病應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生嚴(yán)重的流行病，按預(yù)案處理。
3、公共衛(wèi)生實行責(zé)任到人，由樓長每天都檢查，不合格的，責(zé)令保潔人員立刻打掃，保障公寓的公共衛(wèi)生，給學(xué)生營造一個良好的生活環(huán)境。
第七、建立學(xué)生的組織，加強學(xué)生自我管理能力。
1、建立大學(xué)生自律委員會，讓學(xué)生發(fā)揮主觀能動性，學(xué)會自我管理、自我教育。
2、健全大學(xué)生自律會機(jī)制，每棟公寓樓設(shè)置副樓長及層長，有層長。
負(fù)責(zé)一層的事物，副樓長簡單處理一些本樓事物，這樣可以提高公寓管理中心的整體效率。
第八、迎接新生，負(fù)責(zé)全校新生宿舍安排及新生被褥的發(fā)放。
第九、迎接自治區(qū)的安全檢查的復(fù)驗，認(rèn)真的檢查好宿舍衛(wèi)生，及時的把學(xué)生在宿舍的情況向?qū)W院匯報，在安全檢查的復(fù)驗前一周里，全體輔導(dǎo)員主動放棄休假，加班加點的布置公寓，實現(xiàn)了自治區(qū)的安全檢查的復(fù)驗滿分夢想，為自治區(qū)的安全檢查的復(fù)驗的順利過關(guān)貢獻(xiàn)了一份力量。
在這一年的工作中，學(xué)生處學(xué)生公寓在不斷的摸索中前進(jìn)，工作中遇到很多困難，在很多方面還存在不足。但是在以后的工作，學(xué)生處學(xué)生公寓的全體工作人員將以飽滿的熱情，以高昂的斗志迎接一切的挑戰(zhàn)。
學(xué)生公寓管理工作總結(jié)篇九
我是03棟一名新來的管理員，很感謝南大后勤服務(wù)集團(tuán)給我這次就業(yè)機(jī)會，讓我能更好的為廣大師生服務(wù)。我作為學(xué)生公寓的一名管理員，在學(xué)校后勤服務(wù)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)取，時刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。
此前我曾是南京財經(jīng)大學(xué)的一名管理員，雖不能說是輕車熟路，也有一定基礎(chǔ)。南京財經(jīng)大學(xué)和南大的工作宗旨是一致的。就是工作的細(xì)節(jié)上有所不同。記得在南京財經(jīng)大學(xué)時，我們每天上班換好工作服，就是站著公寓的門口目送學(xué)生們?nèi)ド险n，學(xué)生們走進(jìn)大廳時總會說：“阿姨好”，我們也會隨之說聲：“你好”。送走了學(xué)生，就該做每天例行的學(xué)生寢室衛(wèi)生安全檢查了和晚上學(xué)生的歸宿情況，我們每天要對檢查的結(jié)果進(jìn)行考核和公布。這樣做是大大提高高了學(xué)生的住宿環(huán)境和人身安全?？蓞s忽略了學(xué)生的隱私和自由權(quán)，常常因為這些而被學(xué)生責(zé)備和不理解。
可來南大后，我看到了不一樣的工作環(huán)境，南大的宿舍管理更能體現(xiàn)人性化的方面。當(dāng)代青年大學(xué)生獲取信息的渠道多,整體思想活躍、熱情,吸收新知識的能力很強,不愿意迷信權(quán)威,也不愿拘泥于現(xiàn)實,他們對未來充滿憧憬和期望,需要鼓勵和科學(xué)的引導(dǎo)。南大要求學(xué)生能自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督，不僅為學(xué)生提供安全有序、環(huán)境優(yōu)美的住宿環(huán)境，而且重視強調(diào)人性化管理和溝通式服務(wù)，要把“以人為本”和“關(guān)愛學(xué)生”的理念結(jié)合起來，用真誠的愛去關(guān)心學(xué)生。
在來到南大的這些日子以來，我認(rèn)真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，我認(rèn)真做好學(xué)生的登記入住工作，詳細(xì)了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學(xué)都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，通過平時和同學(xué)們之間的關(guān)愛式聊天，及時搜集學(xué)生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持，工作起來也比較得心應(yīng)手。其次，我協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修情況的跟進(jìn)、統(tǒng)計記錄工作，保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中，我在認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計記錄工作的基礎(chǔ)上，及時與后勤維修組的工作人員聯(lián)系，并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。再次，我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，我全心全意地維護(hù)著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學(xué)，我都會按照學(xué)校規(guī)定讓她們在記錄表上登記，并適當(dāng)詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導(dǎo)他們下次按時回宿舍。
在那段工作的日子中，和學(xué)們朝夕相處的日子使我感受到自己很充實，他們的知識讓我在工作中找到了快樂，看著他們成長堅定了我愛崗，敬崗的決心。
學(xué)生公寓管理工作總結(jié)篇十
我叫，來自。于20xx年11月24日起正式成為byd汽車公司一員。能成為byd汽車公司的一員，我內(nèi)心充滿了無限憧憬。
自從20xx年11月24日被安排到2棟宿舍樓當(dāng)宿舍管理員以來，我已經(jīng)在這里工作有60天了。經(jīng)過這段時間的工作，我認(rèn)識到做宿舍管理的的發(fā)展空間還是很大的。
在過去的一年中，我作為員工公寓的一名管理員，在公司后勤的領(lǐng)導(dǎo)下。在“一切為了員工，為了一切員工，為了員工的一切”宗旨的指引下，我這兩個月在宿舍管理上取得了不小的成績，當(dāng)然也存在著許多需要改進(jìn)的問題，下面是我將全面做出試用期的工作總結(jié)。
首先，對于工作，我認(rèn)真做好日常的值班管理、門禁管理、鑰匙管理、藥品使用登記管理、宿舍生活秩序管理、資產(chǎn)管理和宿舍管理、維修投遞等服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為員工提供了良好的住宿生活條件。上班，我一如既往做好工。
作文。
檔里員工調(diào)出調(diào)入的登記工作，詳細(xì)了解和排查每個宿舍的入住情況。這段時間下來，我對員工都有了大至的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
另外，由于我目前在員工公寓樓工作時間不是很長，因此以后我會花更多的時間來和員工相互了解，與他們搭建良好的關(guān)系，讓我今后工作也比較得心應(yīng)手，更加的團(tuán)結(jié)和諧。
其次，當(dāng)有員工報修，我認(rèn)真做好員工報修登記及申請報修事務(wù)，然后及時通知后勤維修組的師傅，時時刻刻跟進(jìn)維修進(jìn)度，并記錄在工作表里。保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，盡量滿足員工們的住宿生活需要。當(dāng)然，我也都是當(dāng)日工作當(dāng)日完成。
再次，我協(xié)助好保衛(wèi)處做好員工宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作，做好安全教育和宣傳工作，加強了值班管理和巡查，做好了宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理工作，維護(hù)宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值夜班時，我會按時做好宿舍日報表，及時注銷離職人員和退房員工的門禁，去各個樓層巡查簽到。每當(dāng)遇到一些違反了公司章程問題，我都按公司的規(guī)定在記錄表上登記，并適當(dāng)詢問事情的來龍去脈，耐心地教育他們。
每周，我們都會進(jìn)行整個宿舍5s檢查工作，盡管部分員工對此頗有些異議，但這樣的確有助于員工良好的生活及良好習(xí)慣的養(yǎng)成。有助于提升寢室整體精神風(fēng)貌。它一方面有助于我們了解整個宿舍的整體情況，另一方面也可以及時發(fā)現(xiàn)宿舍里存在的一些安全隱患，從而即時得到解決。為了規(guī)范整個宿舍5s普查工作，我們專門印發(fā)了《5s評分標(biāo)準(zhǔn)》，給每一間宿舍進(jìn)行評分，對每次檢查出來5s最差寢室我們進(jìn)行了整個廠區(qū)批評通報并將批評通報結(jié)果發(fā)至各工廠廠辦和在宿舍宣傳欄張貼。對于5s優(yōu)秀宿舍我們對其進(jìn)行表揚嘉獎并發(fā)放小禮品。為了整個宿舍人生及財物安全工作，我們還專門印發(fā)了《安全檢查表》。對于每次排查出來藏有管制刀具、私自拉網(wǎng)線、藏有電磁爐、電吹風(fēng)等大功率電器的寢室，我們進(jìn)行了整個廠區(qū)批評通報并將批評通報結(jié)果發(fā)至各工廠廠辦和在宿舍宣傳欄張貼。
在這里我學(xué)會了制作各類表格，排5s值日表及匯總，學(xué)會了函數(shù)的應(yīng)用。學(xué)會了門禁注冊/注銷及異常處理，學(xué)會了批量分配員工住宿，學(xué)會了刷墻，還學(xué)會了一些簡單維修、更重要的我學(xué)會怎樣與這么多同事和諧共處。其實這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。需要的不僅僅是這樣，對自己的要求對自己的目標(biāo)。當(dāng)然，在工作中，還存在著一些問題，比如對員工的衛(wèi)生宣導(dǎo)、安全宣導(dǎo)應(yīng)常抓不懈，科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中我一定會高度重視，爭取早日克服和完善后續(xù)的工作!
總之，隨著公司不斷成長，制度也在不斷的完善與創(chuàng)新，在公寓管理方面必然會遇到新的挑戰(zhàn)，但我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我將會做的更好。
又到一年期末時，在即將過去的一年中，我作為學(xué)生公寓的一名管理員，在學(xué)校后勤管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)取，時刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。
首先，我認(rèn)為，要做一名合格的宿管就要從基礎(chǔ)工作抓起。所以在過去的一年中，我認(rèn)真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，我認(rèn)真做好學(xué)生的登記入住工作，詳細(xì)了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學(xué)都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，通過平時和同學(xué)們之間的關(guān)愛式聊天，及時搜集學(xué)生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持，工作起來也比較得心應(yīng)手。
其次，我協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修情況的跟進(jìn)、統(tǒng)計記錄工作，保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中，我在認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計記錄工作的基礎(chǔ)上，及時與后勤維修組的工作人員聯(lián)系，并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。
再次，我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，我全心全意地維護(hù)著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學(xué)，我都會按照學(xué)校規(guī)定讓她們在記錄表上登記，并適當(dāng)詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導(dǎo)他們下次按時回宿舍。
此外，在過去的工作中，我也存在著一些需要改進(jìn)的方面，例如對學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈，科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會著重注意，爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員。
最后，隨著學(xué)校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進(jìn)步，相信以后我們的學(xué)生公寓管理工作會邁上一個更高的層次。
共
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學(xué)生公寓管理工作總結(jié)篇十一
很感謝南大后勤服務(wù)集團(tuán)給我這次就業(yè)機(jī)會，讓我能更好的為廣大師生服務(wù)。我作為學(xué)生公寓的一名管理員，在學(xué)校后勤服務(wù)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)取，時刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。
此前我曾是南京財經(jīng)大學(xué)的一名管理員，雖不能說是輕車熟路，也有一定基礎(chǔ)。南京財經(jīng)大學(xué)和南大的工作宗旨是一致的。就是工作的細(xì)節(jié)上有所不同。記得在南京財經(jīng)大學(xué)時，我們每天上班換好工作服，就是站著公寓的門口目送學(xué)生們?nèi)ド险n，學(xué)生們走進(jìn)大廳時總會說：“阿姨好”，我們也會隨之說聲：“你好”。送走了學(xué)生，就該做每天例行的學(xué)生寢室衛(wèi)生安全檢查了和晚上學(xué)生的歸宿情況，我們每天要對檢查的結(jié)果進(jìn)行考核和公布。這樣做是大大提高高了學(xué)生的住宿環(huán)境和人身安全。可卻忽略了學(xué)生的隱私和自由權(quán)，常常因為這些而被學(xué)生責(zé)備和不理解。
可來南大后，我看到了不一樣的工作環(huán)境，南大的宿舍管理更能體現(xiàn)人性化的方面。當(dāng)代青年大學(xué)生獲取信息的渠道多,整體思想活躍、熱情,吸收新知識的能力很強,不愿意迷信權(quán)威,也不愿拘泥于現(xiàn)實,他們對未來充滿憧憬和期望,需要鼓勵和科學(xué)的引導(dǎo)。南大要求學(xué)生能自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督，不僅為學(xué)生提供安全有序、環(huán)境優(yōu)美的住宿環(huán)境，而且重視強調(diào)人性化管理和溝通式服務(wù)，要把“以人為本”和“關(guān)愛學(xué)生”的理念結(jié)合起來，用真誠的愛去關(guān)心學(xué)生。
在來到南大的這些日子以來，我認(rèn)真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，我認(rèn)真做好學(xué)生的登記入住工作，詳細(xì)了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學(xué)都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，通過平時和同學(xué)們之間的關(guān)愛式聊天，及時搜集學(xué)生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持，工作起來也比較得心應(yīng)手。其次，我協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修情況的跟進(jìn)、統(tǒng)計記錄工作，保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中，我在認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計記錄工作的基礎(chǔ)上，及時與后勤維修組的工作人員聯(lián)系，并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。再次，我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，我全心全意地維護(hù)著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學(xué)，我都會按照學(xué)校規(guī)定讓她們在記錄表上登記，并適當(dāng)詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導(dǎo)他們下次按時回宿舍。
在那段工作的日子中，和學(xué)們朝夕相處的日子使我感受到自己很充實，他們的知識讓我在工作中找到了快樂，看著他們成長堅定了我愛崗，敬崗的決心。
學(xué)生公寓管理工作總結(jié)篇十二
作為大學(xué)生，學(xué)生宿舍是學(xué)生活動的重要場合，它是我們在大學(xué)時代溫暖的家，更是學(xué)校管理的一個重要組成部分，為了創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，保證正常的生活秩序，我們班級特制定以下宿舍管理制度。
1、宿舍內(nèi)東西擺放整齊，不允許有雜亂東西擺放在外面，每天離開宿舍的時候整理好宿舍內(nèi)務(wù)在離開。
2、執(zhí)行宿舍人員按床號輪流打掃衛(wèi)生制度，保證宿舍的衛(wèi)生狀況，大家之間彼此提醒監(jiān)督，保證宿舍的整齊潔凈。
3、被子一律超窗戶的方向擺放，保證大家的床上用品擺放位置一致，不允許將衣物等雜亂物擺放在床上。
4、鞋子一律擺放在坐姿底下，且擺放整齊，不允許在別的地方隨便擺放。
5、臉盆等必須放在門口的架子上面，不允許隨便擺放，毛巾疊好整齊的放在臉盆邊上。
6、開水瓶放在柜子邊的架子下，不允許隨便擺放，不能讓宿舍有水漬。
7、宿舍內(nèi)的`網(wǎng)線有序的貼在墻上，以防蜘蛛網(wǎng)式的網(wǎng)線出現(xiàn)。
8、各宿舍衛(wèi)生必須在八點之前打掃完畢，以方便阿姨檢查衛(wèi)生。
9、宿舍人員必須在八點之前起床，不允許在上課時間睡覺。
1、愛護(hù)消防設(shè)施，不得亂動亂用，更不能破壞。
2、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)私自拉線，不準(zhǔn)私自使用電吹風(fēng)等電器。
3、禁止將他人留宿，將非本校人員帶進(jìn)宿舍，親友來訪必須登記之后方可進(jìn)入。
4、如在宿舍之內(nèi)發(fā)現(xiàn)推銷等可疑人物應(yīng)及時向管理人員反映。
5、平時不再宿舍應(yīng)鎖好門，長時間不在宿舍應(yīng)鎖好門窗。
6、勿將大額現(xiàn)金放在宿舍，貴重物品請妥善保存，以防丟失。
1、各個宿舍之間形成互幫互助的風(fēng)氣，平時互相督促學(xué)習(xí)。
2、學(xué)習(xí)好的同學(xué)應(yīng)積極幫助學(xué)習(xí)差的同學(xué)。
3、各個宿舍爭取使整個宿舍整體拿上獎學(xué)金，大家之間形成良性競爭。
學(xué)生公寓管理工作總結(jié)篇十三
為了營造和諧的校園環(huán)境，為了加強化生學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè)，為了培養(yǎng)同學(xué)們養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣，為了提高每一位同學(xué)的學(xué)習(xí)效率，做到勞逸結(jié)合，特對作息管理制度作出以下說明。
4.當(dāng)晚個人的請假條不能用晚修請假條代替；
6.對不配合檢查工作的宿舍和個人，通報批評（名單將公布于學(xué)院律委公告欄上）；拒絕接受檢查的宿舍，直接記違紀(jì)一次。
學(xué)生公寓管理工作總結(jié)篇十四
1.住宿學(xué)生應(yīng)自覺遵守學(xué)院制定的各項有關(guān)學(xué)生公寓宿舍管理條例、規(guī)章制度。
2.學(xué)生入學(xué)后，持財務(wù)處的住宿費收據(jù)到公寓辦理住宿手續(xù)，按指定的房間、床位住宿。未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自調(diào)換，確有特殊情況需調(diào)換者，需經(jīng)學(xué)工部同意方可調(diào)換。學(xué)生宿含嚴(yán)禁私自留宿外來人員(包括非本宿舍同學(xué))。
3.凡進(jìn)出公寓應(yīng)接受詢問，禮貌對答，非本公寓人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。
4.公寓實行封閉式管理，任何人不得在學(xué)生宿舍留宿外來人員，男生不得進(jìn)入女生公寓，女生不得進(jìn)入男生公寓。
5.住宿學(xué)生必須愛護(hù)公寓公共設(shè)施，保持宿舍內(nèi)設(shè)備完好，自覺維護(hù)公共秩序和衛(wèi)生，不能私自改裝、拆除、挪用公共設(shè)施和室內(nèi)各種設(shè)備，凡損壞丟失者應(yīng)照價賠償，造成不安全隱患者按有關(guān)規(guī)定處理。
6.住宿學(xué)生要講文明、講禮貌，禁止在樓內(nèi)拍打球類、練武、跳舞、跳繩、打鬧、大聲喧嘩等，禁止吸煙、點蠟燭、打麻將、賭博、燃放鞭炮和高聲播放影音，禁止觀看不健康影視，嚴(yán)禁在公寓內(nèi)飼養(yǎng)各種小動物。
9.文明使用衛(wèi)生間，自覺保持公共區(qū)域衛(wèi)生；垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，垃圾袋裝后應(yīng)放到樓外指定的垃圾筒內(nèi)，分類放置；不準(zhǔn)在樓內(nèi)和窗外涼臺拋灑水、污物；不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)存放自行車。
10.宿舍內(nèi)要經(jīng)常保持衛(wèi)生清潔，室內(nèi)物品及被、褥、衣物、鞋等物品要擺放整齊，要尊重公寓管理人員，虛心接受服務(wù)管理人員和學(xué)校有關(guān)部門的檢查指導(dǎo)。
11.住宿學(xué)生要注意防火、防盜、防騙、防毒、防疫、防自然災(zāi)害；增強安全意識，妥善保管好個人財物。
12.攜帶物品出入公寓時，應(yīng)主動接受公寓管理員檢查、登記，任何人不得拒絕，不準(zhǔn)在公寓內(nèi)經(jīng)商及將小商販帶入樓內(nèi)進(jìn)行交易；對在公寓內(nèi)的經(jīng)商活動，廣大學(xué)生應(yīng)及時監(jiān)督、舉報。
13.嚴(yán)格遵守作息時間，住宿學(xué)生必須在關(guān)門前回宿舍，晚歸者必須說明晚歸原因并登記，對屢教不改及態(tài)度惡劣的學(xué)生按有關(guān)規(guī)定處理。
14.不得將煙酒、易燃、易爆、劇毒、放射性物品帶入公寓，違者給予處罰并追究其責(zé)任；嚴(yán)禁在宿舍窗臺、涼臺上擺放花盆等雜物。
15.學(xué)生患傳染病，應(yīng)按校醫(yī)院規(guī)定隔離治療，防止擴(kuò)大傳染；病愈復(fù)課，必須持校醫(yī)院證明到有關(guān)部門辦理手續(xù)。
16.住宿學(xué)生有權(quán)監(jiān)督宿舍管理和服務(wù)人員的工作情況，向?qū)W生工作部和學(xué)院有關(guān)部門提出意見和建議。
1.每間宿舍要選出宿舍舍長一人，負(fù)責(zé)宿舍秩序、生活、財產(chǎn)、衛(wèi)生等日常管理；住宿學(xué)生要實行輪流值日制度，并張貼值日表。保持好室內(nèi)清潔衛(wèi)生。及時把垃圾清掃出宿舍，袋裝后放到指定的垃圾筒內(nèi)，嚴(yán)禁把垃圾堆放在宿舍、樓道。
2.地面要清潔，無垃圾、積水，不隨地吐痰。墻壁保持干凈，不涂寫刻抹，亂貼字畫、亂釘亂掛衣物及其它物品。門、窗戶一律不得亂掛、亂貼紙畫，亂涂東西。
3.早睡早起，床鋪被褥要疊放整齊。床下干凈，鞋子、洗涮用品統(tǒng)一擺放整齊。桌、凳統(tǒng)一擺放，保持干凈，不亂放物品。門窗玻璃、日光燈要保持干凈，窗臺不亂放物品。
4.不在室內(nèi)自炊就餐，燃燒垃圾及其它雜物。不在室內(nèi)亂拉鐵絲、繩子等物。其它物品按指定地點和規(guī)格整齊放好。
5.個人衛(wèi)生保持整潔、干凈，養(yǎng)成良好生活習(xí)慣。
三、
學(xué)生宿舍日常行為守則。
1.住宿學(xué)生應(yīng)自覺堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，大力弘揚愛國主義、集體主義精神。不允許在學(xué)生公寓內(nèi)從事違背憲法，違背四項基本原則的活動。
2.住宿學(xué)生應(yīng)以高度的責(zé)任感自覺維護(hù)宿舍良好的生活學(xué)習(xí)秩序，自覺接受和服從宿舍管理人員的管理、教育，不得無理取鬧，自覺遵守山西藝術(shù)職業(yè)學(xué)院《學(xué)生手冊》規(guī)定的規(guī)章制度。
3.講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、作風(fēng)正派、服飾整潔、儀表端莊。不口出污言穢語，舉止輕浮。
4.學(xué)生要搞好團(tuán)結(jié)、互相幫助、互相尊重，同學(xué)之間發(fā)生矛盾，雙方要嚴(yán)于律已，寬以待人，互相諒解，嚴(yán)禁酗酒、賭博、打架毆斗。
5.發(fā)揚艱苦奮斗精神、勤儉節(jié)約，不浪費水、電、糧食，樹立節(jié)約光榮，浪費可恥的勤儉作風(fēng)。拾金不昧、勇于同盜竊分子、壞人壞事做斗爭，積極參加公寓公益勞動、板報設(shè)計等宿舍文化建設(shè)活動，積極參與學(xué)生公寓建設(shè)并提出合理建議的學(xué)生，予以表揚和獎勵。愛護(hù)公物，愛護(hù)宿舍用具和一切公共財產(chǎn)。
6.保持宿舍內(nèi)務(wù)整潔衛(wèi)生，床鋪和生活用品收拾歸放整齊，舍長和值日同學(xué)要負(fù)責(zé)監(jiān)督舍友，勤換衣服，不存放臟衣服、臟襪、臟鞋，不污染室內(nèi)空氣和影響公共衛(wèi)生。
7.愛惜他人勞動成果，養(yǎng)成良好的公共衛(wèi)生習(xí)慣。不隨地吐痰、亂扔廢紙、果皮、煙頭；不向樓道倒污水或焚燒廢紙；不向窗外扔?xùn)|西、吐痰、倒水；不向水池、大小便池倒任何雜物。
8.自覺維護(hù)公共秩序，遵守作息時間，早上按時起床，晚上按時歸室就寢。學(xué)生公寓樓開關(guān)樓門時間:每天早6:00開門，晚22:00鎖門，23:00宿舍熄燈，特殊情況除外，但必須有學(xué)工部的通知。
1.學(xué)生公寓主管根據(jù)學(xué)生工作部提供的男、女新生人數(shù)名單，按學(xué)院專業(yè)、班級，科學(xué)合理的分配到各學(xué)生公寓住宿，由管理員負(fù)責(zé)具體事項安排。
2.學(xué)生畢業(yè)或中途退學(xué)，憑離校循環(huán)單在指定時間內(nèi)由公寓管理員查驗房間設(shè)施，收還寢室鑰匙后方可辦理退宿手續(xù)；學(xué)生辦完退宿手續(xù)后須在規(guī)定時間內(nèi)離開公寓。
3.畢業(yè)生宿舍如發(fā)現(xiàn)丟失、損壞的公共物品，責(zé)任明確者，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償；責(zé)任不明者，由宿舍成員均攤賠償。對離校前有意破壞設(shè)施者給予嚴(yán)肅處理。
4.對復(fù)學(xué)學(xué)生，學(xué)生公寓收到學(xué)生工作部通知后，按照有關(guān)程序安排住宿。
5.學(xué)生離校時請將貴重物品、現(xiàn)金、票證隨身攜帶，并將其余物品遠(yuǎn)離窗戶，切斷電源、關(guān)好門窗，最后離開的同學(xué)請到值班室登記，以便備查。
6.凡假期留宿的同學(xué)，必須服從管理人員的安排，按指定宿舍住宿，保持室內(nèi)衛(wèi)生和室內(nèi)的設(shè)施完好，遵守學(xué)院各項規(guī)章制度。