感悟可以是對(duì)他人行為和言語的敏銳觀察和思考。寫感悟時(shí)，可以通過比喻、道理、引用等方式，增加文章的說服力和觀點(diǎn)的深度。借助以下感悟范文，或許你能對(duì)自己的生活態(tài)度和價(jià)值觀有更深入的思考。
銷售培訓(xùn)心得與收獲感悟篇一
20__年新聞宣傳會(huì)在賓館拉開了帷幕，每年召開的新聞宣傳會(huì)主要是總結(jié)過去一年公司系統(tǒng)各單位在新聞宣傳工作作出的成績(jī)、遇到的困難、需要解決的問題及在新一年對(duì)新聞工作的安排。新聞宣傳工作是公司與外界交流的紐帶，是推廣公司的橋梁，是樹立公司形象的重要平臺(tái)，所以公司對(duì)新聞宣傳工作日益重視，為了進(jìn)一步使新聞宣傳工作能促進(jìn)公司快速健康發(fā)展，這次新聞宣傳會(huì)還特別舉辦了通訊員培訓(xùn)班。這是個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，因?yàn)楣境闪r(shí)間晚，我們也不是專業(yè)的通訊員，所以對(duì)新聞宣傳工作都是處于起步階段，都在不斷的摸索、改進(jìn)、學(xué)習(xí)、交流，公司系統(tǒng)各單位之間也相互學(xué)習(xí)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)彼此好的經(jīng)驗(yàn)。這次公司舉辦的通訊員培訓(xùn)班真是一場(chǎng)及時(shí)雨，讓我們能在其中學(xué)到更專業(yè)的知識(shí)。
這次培訓(xùn)兩天，主要開設(shè)有新聞寫作基礎(chǔ)及深度報(bào)道寫作講座;攝影基礎(chǔ)知識(shí)及新聞攝影基本要求講座;新聞價(jià)值判斷講座，這些都是平時(shí)我們?cè)谛侣勑麄鞴ぷ髦兴枰莆?、了解、完善的知識(shí)。這次新聞宣傳的專業(yè)培訓(xùn)讓我受益匪淺，主要體會(huì)如下：
1、新聞寫作基礎(chǔ)及深度報(bào)道寫作講座。平時(shí)我對(duì)于新聞寫作只是片面的認(rèn)為就是寫新聞，通過培訓(xùn)，我知道了新聞寫作的方式、體裁、要素及重點(diǎn)，這些都是需要很專業(yè)的要求，知道了怎么樣去找新聞，怎么讓新聞?dòng)袃r(jià)值，怎么讓本是枯燥的新聞讓讀者有興趣讀下去，新聞隨處都是，要看你去怎么挖掘，我們的新聞就是工作中的安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng);員工的生活、大家身邊的事情等去挖掘了就有新聞的價(jià)值。懂得了平時(shí)我們寫得最多的是短通訊，其實(shí)在我們工作中還可以發(fā)掘出更多的深度報(bào)道，可以通過專研某一項(xiàng)目的報(bào)道，可以對(duì)某一現(xiàn)象的報(bào)道，可以對(duì)某一存在問題的報(bào)道等都可以成為深度報(bào)道的材料。新聞就是讓我們?nèi)グl(fā)掘、去研究、去探索、去觀察，才能使我們有新聞的敏銳、有更強(qiáng)的新聞開發(fā)能力。在講課中，老師舉了一個(gè)很好的例子教我們?cè)鯓尤フ倚侣劦膬r(jià)值?他讓我們要有一顆好奇心，要有一雙觀察事物的眼睛，隨時(shí)把能有一點(diǎn)感悟的東西拍下來，事后再經(jīng)常拿出來思考，有時(shí)候就是一處靈感就和身邊某一件事情聯(lián)系起來，就可以寫一篇經(jīng)過思考的好文章。
2、攝影基礎(chǔ)知識(shí)及新聞攝影基本要求講座。攝影就是把精彩的事物、重要的畫面、感動(dòng)的瞬間等保留下來。在我們新聞宣傳工作中也經(jīng)常要運(yùn)用到攝影，寫一篇工作會(huì)議報(bào)道要有領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言照片，寫一篇生產(chǎn)工作報(bào)道要有現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)景，寫一篇活動(dòng)報(bào)道要有經(jīng)常的活動(dòng)畫面，寫一篇隨記也會(huì)有表達(dá)隨記心情的圖片等等，這就是所謂的圖文并茂，這樣的文章也更生動(dòng)更有感染力。比如前段時(shí)間遭遇了50年罕見的雪凝災(zāi)害，有許多關(guān)于在雪凝中感人的新聞報(bào)道，如果這些文章只有文字，讀者是感受不到那感人的場(chǎng)面，但如果文章加入了照片，那讀者一定能感同身受，這樣的文章也更能讓人們記住。
3、新聞價(jià)值判斷講座。在老師的風(fēng)趣話語里開始了本是有些枯燥的新聞價(jià)值判斷講座，之所以是個(gè)有趣的講座，主要是老師掌握了價(jià)值的判斷，他讓我們了解要抓住新聞的價(jià)值，作出正確的判斷才能吸引大家的眼球，才能讓大家記住你。他給我們講了新聞采訪的要點(diǎn)，什么新聞是有價(jià)值的，一篇有價(jià)值的新聞絕不是聽別人說出來的，而是需要自己親自去發(fā)掘，去找尋的。他舉了個(gè)例子，他們?cè)趯懸黄P(guān)于艾滋病人的專訪時(shí)，之前是聽過很多關(guān)于艾滋病人的報(bào)道，可那些都是別人寫出來的，要自己寫就必須親自到采訪人家中去找尋資料，親自去看了他們的生活環(huán)境和采訪人交流才能知道他們的內(nèi)心世界，只有自己親自去找尋、體驗(yàn)了寫出來的文章才能真正感動(dòng)讀者。
這次培訓(xùn)是一次難得的學(xué)習(xí)、交流機(jī)會(huì)，大家都在這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到許多專業(yè)知識(shí)，也通過相互的交流學(xué)習(xí)到好的經(jīng)驗(yàn)，至于我還是新聞宣傳工作中的新人，還需要向前輩多學(xué)習(xí)，不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)，讓自己能迅速進(jìn)入到通訊員的角色，當(dāng)好一名稱職的通訊員。
銷售培訓(xùn)心得與收獲感悟篇二
如何銷售家具：
首先我們的基本禮儀要做到位，要懂得使用禮貌用語，來買家具的客戶都是帶著一份熱情來的，都是為了自己擁有一個(gè)溫馨的.家庭，那么貼心的服務(wù)和舒心的講解更能激發(fā)客戶的購買欲望。
如何銷售家具：
在推銷家具時(shí)，還要根據(jù)客戶的年齡來進(jìn)行產(chǎn)品推薦，不同年齡段的客戶對(duì)家具的造型要求也不一樣，比如說年齡較大的客戶會(huì)比較喜歡深木色的家具，看起來具有年代感，而年輕人則比較喜歡當(dāng)下時(shí)尚、流行的產(chǎn)品，比如說布藝家具。
如何銷售家具：
客戶在買家具的目的大概就幾種：舊換新，搬新家，新婚等。了解一下顧客買家具的目的，才能更好的推薦相應(yīng)產(chǎn)品。如新婚買家具，幾乎比較喜歡喜慶的，顏色比較新鮮的為主。那以舊換新的話，可能更注重高端產(chǎn)品。搬新家的更比較隨和。因此，可以根據(jù)顧客購買家具的目的來推薦哦。在交流客戶的過程中，銷售人員應(yīng)該多使用一些熱詞或者溫詞。盡量以肯定的語氣與顧客交流。避免使用一些冷詞或者生硬的詞語交流，以免造成心理上的負(fù)擔(dān)。
最后要說的是在介紹家具時(shí)，不能夸大其詞，只說家具的好處，這樣顯得比較假，不真誠，客戶在購買時(shí)就會(huì)產(chǎn)生壓力，所以銷售人員在說家具的優(yōu)點(diǎn)以外，還有注意點(diǎn)出家具的缺點(diǎn)和可能存在的隱患。
銷售培訓(xùn)心得與收獲感悟篇三
我很榮幸能夠在這一學(xué)期能參加我校黨校第29期入黨進(jìn)取分子培訓(xùn)班，我十分珍惜這一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在課上專心聽講。經(jīng)過黨校的培訓(xùn)及對(duì)教材的學(xué)習(xí)，我不僅僅對(duì)中國(guó)_有了比較全面系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)，并且經(jīng)過“當(dāng)前政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)”的學(xué)習(xí)，我更深刻地對(duì)我黨在新時(shí)代新背景下所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇以及我黨在新時(shí)期的發(fā)展方向，在內(nèi)心樹立了共產(chǎn)主義的信念。同時(shí)，我也意識(shí)到我黨組織性紀(jì)律性之強(qiáng)，入黨的條件之高，我發(fā)現(xiàn)自我身上尚有不足，距離真正的黨員還有必須的差距，但我必須會(huì)不斷努力，提高自身的修養(yǎng)，以黨員的要求來要求自我，讓自我早日到達(dá)黨員的條件，我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取早日加入中國(guó)_。
首先，我談?wù)剬W(xué)習(xí)期間對(duì)黨的進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過這次黨課培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)黨有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。中國(guó)_是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)又是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國(guó)特色社會(huì)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國(guó)最廣大人民的根本利益。這一性質(zhì)注定了黨必須是一支無私奉獻(xiàn)的偉大的黨，奠定了其全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。
我們黨以馬克思列寧主義、_思想、_理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自我的行動(dòng)指南。馬克思列寧主義揭示了人類社會(huì)歷史發(fā)展的規(guī)律。它指出，資本主義終究會(huì)被社會(huì)主義所代替，而人類最終會(huì)到達(dá)共產(chǎn)主義的境界。以_為代表的中國(guó)_人，以中國(guó)當(dāng)時(shí)特定的歷史環(huán)境出發(fā)，把馬克思列寧主義和中國(guó)革命的具體實(shí)踐結(jié)合起來，創(chuàng)立了_思想，它是中國(guó)革命和建設(shè)的正確理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，事實(shí)證明它是正確的，客觀的。就在這個(gè)正確思想的指導(dǎo)下，我黨帶領(lǐng)著全國(guó)各族人民先后取得了抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和解放戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，取得了新民主主義革命的勝利。
總結(jié)。
了建國(guó)以來正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，解放思想，實(shí)事求是，把全黨的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上，實(shí)行改革開放，逐漸構(gòu)成了建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的路線方針，創(chuàng)立了_理論。它是馬克思列寧主義的基本原理同當(dāng)代中國(guó)實(shí)踐和時(shí)代特征相結(jié)合的產(chǎn)物，是_思想在新的歷史條件下的繼承和發(fā)展。十三屆四中全會(huì)，在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的實(shí)踐中，積累了治國(guó)治黨新的寶貴經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)成了“三個(gè)代表”的思想。反映了當(dāng)代世界和中國(guó)的發(fā)展變化對(duì)黨和國(guó)家工作的新要求，是加強(qiáng)和改善黨的建設(shè)、推進(jìn)我國(guó)社會(huì)主義自我完善和發(fā)展的強(qiáng)大的理論武器。三個(gè)代表是我黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源。
縱觀黨的思想理論的發(fā)展歷程，我深刻的體會(huì)到，我們黨不斷的根據(jù)國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的發(fā)展，不斷的調(diào)整發(fā)展黨的方針政策，真正做到了從國(guó)情出發(fā)，根據(jù)本國(guó)的實(shí)際，與時(shí)俱進(jìn)。正是因?yàn)槿绱?，黨才能在不一樣的歷史時(shí)期做出正確的選擇，帶領(lǐng)著中國(guó)各族人民戰(zhàn)勝一個(gè)又一個(gè)的困難，從勝利走向勝利。
最新黨校培訓(xùn)心得感悟與收獲最近一個(gè)月里，學(xué)院安排我們上黨課，各位老師的精辟解析，獨(dú)到的見解和大量的旁征博引，讓我在無比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育。使我對(duì)黨組織有了更深的了解，是我更加熱愛我們偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨!更加堅(jiān)定了我為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生的信念，自己的思想得到了升華。在這里我把我的所得與所想歸納如下:。
首先，我想就入黨動(dòng)機(jī)這個(gè)問題談?wù)勎覀€(gè)人的看法。
通過這次黨課學(xué)習(xí)，我知道了入黨動(dòng)機(jī)有很多種，有的同志是為了實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義，為了全心全意為人民服務(wù)而申請(qǐng)入黨;有的同志認(rèn)為黨員光榮，入黨個(gè)人和家庭都光彩，所以申請(qǐng)入黨;有的同志為了感謝黨，所以申請(qǐng)入黨;有些同志完全是隨大流，看到周圍人都入了黨，所以也申請(qǐng)入黨……這所有動(dòng)機(jī)里面只有一種是正確的，那就是為了實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義，為了更好的為人民服務(wù)!作為一名大學(xué)生，入黨是我們政治價(jià)值和獻(xiàn)身精神的選擇，它承載著一種社會(huì)責(zé)任和高尚的思想道德價(jià)值。所以我們更要端正入黨動(dòng)機(jī)，因?yàn)檎_的入黨動(dòng)機(jī)是爭(zhēng)當(dāng)合格黨員的起點(diǎn)和基石，有了正確的入黨動(dòng)機(jī)，才能在困難和挫折面前有積極樂觀的態(tài)度，勇于克服前進(jìn)道路上的不利因素，朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)，最終成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。需要強(qiáng)調(diào)的是我們所說的“入黨”指的是不僅要在組織上入黨而且要在思想上入黨。組織上入黨只是一個(gè)形式上的問題。組織上入黨是一生一次，而思想上入黨是一生一世。正確的入黨動(dòng)機(jī)是思想上入黨的根本要求，是直接影響每一個(gè)要求入黨的人能否成為一名合格黨員的本質(zhì)性問題。而只有思想上忠誠，樹立堅(jiān)定的理想信念，才能全心全意的接受黨的理論方針政策，做好為人民服務(wù)的基本工作。
其次，我想說的是，我們應(yīng)該堅(jiān)定理想信念，勇?lián)鷷r(shí)代責(zé)任。
第一，通過此次黨校學(xué)習(xí)，我加深了對(duì)黨的性質(zhì)的理解。黨的性質(zhì)是黨的本質(zhì)特征集中而科學(xué)的體現(xiàn)。黨的十六大在十二大黨章的基礎(chǔ)上，重新界定了黨的性質(zhì):中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國(guó)最廣大人民的根本利益。黨的理想和最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。這段話，從黨的階級(jí)性和先進(jìn)性、黨的根本宗旨、黨在社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)中的地位和作用等三個(gè)方面，闡明了黨的性質(zhì)。此外，我也明白黨的性質(zhì)是黨的本質(zhì)特征，是無產(chǎn)階級(jí)政黨與其他政黨的根本區(qū)別。堅(jiān)持黨的工人階級(jí)先鋒隊(duì)性質(zhì)是黨的建設(shè)的根本問題，它直接關(guān)系到黨的前途和命運(yùn)。黨的性質(zhì)問題是黨的建設(shè)的核心，它決定著黨的組織及黨的全部活動(dòng)的方向。只有堅(jiān)持黨的工人階級(jí)先鋒隊(duì)性質(zhì)，并按工人階級(jí)先鋒隊(duì)的要求建設(shè)黨，黨的建設(shè)才能有正確的方向和明確的目標(biāo)，黨才能始終保持先進(jìn)部隊(duì)的本色。否則，黨的階級(jí)基礎(chǔ)就會(huì)發(fā)生動(dòng)搖，黨的指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)、宗旨、組織原則都將改變，黨也會(huì)隨之發(fā)生質(zhì)變。
第二，通過此次黨校學(xué)習(xí)，我對(duì)黨性的重要性有了更深的體會(huì)。黨性是階級(jí)性最集中的體現(xiàn)，是黨固有的本性和特性，是黨的性質(zhì)在黨員身上的體現(xiàn)，體現(xiàn)了黨的先進(jìn)性。黨性的內(nèi)容包括:堅(jiān)持理想信念，堅(jiān)定不移地為建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義奮斗;堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)提高實(shí)踐“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀;堅(jiān)持黨的根本宗旨，始終不渝地做到立黨為公，執(zhí)政為民;堅(jiān)持勤奮工作，創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī);堅(jiān)持遵守黨的紀(jì)律，身體力行地維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一;堅(jiān)持兩個(gè)務(wù)必，永保中_員的政治本色。黨性鍛煉的核心是提高思想認(rèn)識(shí)水平，增強(qiáng)組織性，努力實(shí)踐付諸于行動(dòng)。總結(jié)起來就是增強(qiáng)組織性，忠誠于黨與人民。
在這一個(gè)月的培訓(xùn)過程當(dāng)中，加強(qiáng)了我對(duì)馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論以及_三個(gè)代表重要思想的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解到黨的基本路線，黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，知道了黨的性質(zhì)，綱領(lǐng)，指導(dǎo)思想，宗旨，組織原則和紀(jì)律，懂得黨員的義務(wù)和權(quán)利。在大學(xué),很多人把入黨作為大學(xué)期間的一大任務(wù)。當(dāng)然，他們的目的是不一的。有人確實(shí)是有一種進(jìn)步的思想，這是無可非議的!但是，也有很多人，他們?nèi)朦h是為了以后畢業(yè)時(shí)能找到一份稱心如意的工作，順應(yīng)潮流，畢竟，社會(huì)總是現(xiàn)實(shí)的，黨員總是比較吃香的。我是個(gè)向往黨但又有點(diǎn)現(xiàn)實(shí)思想的人，故入黨也是我的大學(xué)生涯的目標(biāo)與任務(wù)之一。但學(xué)習(xí)了黨課之后，我的心靈受到了極大的震撼，思想也隨之升華。
除此之外，黨課培訓(xùn)還確立了我為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的信念。使我更加堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，即堅(jiān)持黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的基本路線，基本綱領(lǐng)。努力實(shí)踐黨的宗旨:勤奮學(xué)習(xí)，堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切，堅(jiān)持黨的密切聯(lián)系群眾和艱苦奮斗的作風(fēng)，培養(yǎng)強(qiáng)的法律意識(shí)感。以實(shí)際行動(dòng)更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)深化對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，為黨和人民的利益多做貢獻(xiàn)，成為一名真正的合格的共產(chǎn)黨員。
我們作為當(dāng)代大學(xué)生，要提高自己的思想政治素質(zhì)，首先就要樹立為建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)而奮斗的理想信念，自覺投身現(xiàn)代化建設(shè)的偉大實(shí)踐。建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義是中國(guó)人民的共同理想，是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的必經(jīng)之路，也是愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義思想在當(dāng)代中國(guó)的集中體現(xiàn)，我們只有樹立這樣的理想信念，才能把自己的人生價(jià)值與祖國(guó)、人民的利益統(tǒng)一起來，從而產(chǎn)生巨大的精神動(dòng)力。
此次黨課培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了中國(guó)共產(chǎn)黨的性質(zhì),中國(guó)共產(chǎn)黨的思想,黨的最終目標(biāo)和現(xiàn)階段任務(wù),成為共產(chǎn)黨員的條件。我一定會(huì)不斷努力,提高自身修養(yǎng),以黨員的條件更加嚴(yán)格的要求自己,提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，為祖國(guó)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義作出我作為一名預(yù)備黨員應(yīng)該做出的努力，繼續(xù)努力成為一個(gè)優(yōu)秀的、合格的、模范的共產(chǎn)黨員。
最新黨校培訓(xùn)心得感悟與收獲經(jīng)過幾次黨校培訓(xùn)和在培訓(xùn)中認(rèn)識(shí)的人我感覺到自我獲益匪淺，收獲頗豐，我切身的體會(huì)到黨員的素質(zhì)與眾不一樣，我感受到他們對(duì)黨的擁護(hù)，對(duì)社會(huì)的關(guān)注以及自我極高的素質(zhì)和一股強(qiáng)勁的自信的氣勢(shì)，同時(shí)，我也學(xué)到了很多看似枯燥實(shí)則充滿智慧的理論，體會(huì)到黨的先進(jìn)性與黨的優(yōu)秀，對(duì)黨有了更深厚的崇拜之情。
理解黨校培訓(xùn)，我體會(huì)到黨許多的血淚史和光輝事跡，我感受到自我的渺茫及身上存在的諸多的缺點(diǎn)，總是會(huì)情緒化及拖拉的處理事情，沒有足夠的勇氣與自信來應(yīng)對(duì)生活中的各種學(xué)習(xí)生活及就業(yè)的壓力，我愈發(fā)的難以言表的自慚形穢，學(xué)習(xí)黨鐵的紀(jì)律與鋼的毅力，我怕不禁肅然起敬，對(duì)自我有了嚴(yán)格的要求，在自我松懈的時(shí)候讀些黨的故事會(huì)給個(gè)人神圣的社會(huì)職責(zé)感和為偉大的事業(yè)敢于犧牲自我一切利益的力量。
當(dāng)時(shí)人民的表率，他們總是急民眾之所急，我覺得作為一名當(dāng)代的入黨進(jìn)取份子應(yīng)當(dāng)吃透馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個(gè)代表＇，科學(xué)發(fā)展觀，馬列主義是世界無產(chǎn)階級(jí)政黨領(lǐng)導(dǎo)人民群眾進(jìn)行革命和建設(shè)的基礎(chǔ)，列寧主義是無產(chǎn)階級(jí)和帝國(guó)主義革命時(shí)代的馬列主義，毛澤東思想是馬列主義同中國(guó)革命實(shí)踐相結(jié)和的產(chǎn)物，鄧小平理論，“三個(gè)代表，科學(xué)發(fā)展觀對(duì)于發(fā)展鞏固社會(huì)主義事業(yè)很重要。我作為一名入黨進(jìn)取分子，應(yīng)當(dāng)用前人的智慧來武裝自我的頭腦，充分的把握這些理論，深入研究，學(xué)以致用，來指導(dǎo)自我日常的行為，用他們的思想來思考新時(shí)代，新時(shí)期的社會(huì)問題，來做一個(gè)有思想的人。
學(xué)習(xí)了黨章和黨的宗旨，黨的性質(zhì)，對(duì)當(dāng)有了較全面的認(rèn)識(shí)，我們要不斷的提高自我的認(rèn)知本事，履行黨員八項(xiàng)義務(wù)并不斷以更高的要求來規(guī)范自我的行為，不做胸?zé)o大志、浮躁、貪圖享樂、好高騖遠(yuǎn)、空想主義、本本主義的人，要做腳踏實(shí)地、志向遠(yuǎn)大，勤勉刻苦的人，黨之所以得民心是因?yàn)樗麄儼炎晕铱闯墒菫閹兔χ腥A民族和中國(guó)人民實(shí)現(xiàn)現(xiàn)階段歷史任務(wù)的工具，正如鄧小平說的那樣：“我是中國(guó)人民的兒子”。
中國(guó)共產(chǎn)黨是最勇于做自我批評(píng)的人，這也是他為什么能不斷強(qiáng)大，在人民心中深深扎根的原因。所以我們?nèi)朦h進(jìn)取分子應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格的從生活學(xué)習(xí)各個(gè)方面來要求自我，進(jìn)取反思個(gè)人不足，不斷設(shè)定奮斗的目標(biāo)，來增強(qiáng)個(gè)人的本領(lǐng)。要做為共產(chǎn)主義事業(yè)終身奮斗，嚴(yán)格的以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我，牢記黨的宗旨，將為人民服務(wù)作為終生的價(jià)值觀，不僅僅有崇高的思想，還有把一切理念付諸到實(shí)踐中，不斷的來提高自我的黨性修養(yǎng)。
我們要踏踏實(shí)實(shí)的干好現(xiàn)階段的工作，作為一名大學(xué)生的入黨進(jìn)取分子我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)取宣傳黨的方針與政策，關(guān)注時(shí)事，廣覽群書，提高修養(yǎng)，厚德博學(xué)，將來好經(jīng)世濟(jì)民，團(tuán)結(jié)幫忙同學(xué)，做好同學(xué)與教師間的思想溝通的橋梁作用，努力的學(xué)好專業(yè)知識(shí)參加多種業(yè)余活動(dòng)提高自我的綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取為早日入黨創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
參加年輕干部培訓(xùn)收獲與心得。
銷售培訓(xùn)心得與收獲感悟篇四
我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少，這次市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)。通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?！?《晏子春秋》)。下面僅就我參加市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的。
客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。
銷售培訓(xùn)心得與收獲感悟篇五
到創(chuàng)業(yè)再到怎樣擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，在創(chuàng)業(yè)中遇到的種種困難和問題，分析的十分透徹，記得老師說過：我們是三高人員(學(xué)歷高、思想素質(zhì)高、能力高)，其實(shí)，通過這幾天的培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)我們班人才輩出，大家的所學(xué)專業(yè)各有千秋，有學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的、學(xué)農(nóng)的、人力資源管理的、藝術(shù)的、法律的、設(shè)計(jì)的等等，大家在村官崗位上發(fā)揮著各自的優(yōu)勢(shì)，雖然談不上做出什么驚人的成績(jī)，但也在村官崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作著，為村莊發(fā)展出謀劃策，大家都想通過這次培訓(xùn)學(xué)到更多的創(chuàng)業(yè)方法，做出更好的成績(jī)。張老師在課堂上說了這樣一句：做村官要學(xué)會(huì)向有能力的領(lǐng)導(dǎo)要東西。我們做村官的要想群眾之所想，解群眾之所需，為群眾排憂解難，哪怕是為群眾解決一點(diǎn)點(diǎn)，我們也要盡自己的努力幫助他們，不管是金錢方面還是物資方面，我們都要積極的和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取，給予他們幫助，哪怕是幾個(gè)書包、幾塊磚、幾噸水泥都好。
余局長(zhǎng)還專門給我們講解了相關(guān)的創(chuàng)業(yè)扶持政策。期間，專門邀請(qǐng)了“汽車之家”的徐昌偉經(jīng)理，徐總的創(chuàng)業(yè)艱辛歷程，總結(jié)出對(duì)創(chuàng)業(yè)的三心：恒心、決心、信心，只有有了這三心，我們的創(chuàng)業(yè)才會(huì)取得成功。課上,硯山縣稼依鎮(zhèn)靈興蔬菜供銷合作社、永安圣女果供銷合作社副理事長(zhǎng)楊文給我們講解他們建立合作社的艱難困苦，以及他們?yōu)樽龊煤献魃缢冻龅囊磺信?，讓我更深刻的體會(huì)到付出與收獲成正比的真正涵義，不管是成立合作社還是創(chuàng)辦其他企業(yè)也是如此，沒有付出哪來的收獲呢?難道天上真的會(huì)掉餡餅!
組織實(shí)地參觀(馬塘鎮(zhèn)中大葡萄種植基地)也使我們受到很大的啟發(fā)，通過實(shí)地參觀，讓我們了解了一個(gè)成功的企業(yè)是怎樣管理的，第一從創(chuàng)辦企業(yè)看，首先要發(fā)展一個(gè)大的企業(yè)，我們要從小規(guī)模做起，就這家葡萄種植基地而言，他們今天有這樣大的種植規(guī)模，不是一開始就建立起來的，是通過利用小規(guī)模種植取得成功后才建立起大規(guī)模種植的。第二從人力資源管理看，他們想留住勞動(dòng)力，他們按照不同時(shí)段發(fā)放勞動(dòng)報(bào)酬，每隔10天為一個(gè)階段，勞動(dòng)報(bào)酬一步步升高，這讓勞動(dòng)的人有了一直做下去的信心和動(dòng)力。參加回來后，組織我們打了籃球聯(lián)誼賽，看上去只是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的籃球賽，但它體現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)體的力量，要想取得成功，就要團(tuán)結(jié)合作，團(tuán)結(jié)就是力量!
幾天的培訓(xùn)，不管是老師還是學(xué)員，我們都有了很深的感情，不管是現(xiàn)在的村官生涯中還是以后，我們都會(huì)牢記這次培訓(xùn)，牢記老師們授予的知識(shí)，牢記這幾天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這將是我們?nèi)松幸还P最寶貴的財(cái)富!
銷售培訓(xùn)心得與收獲感悟篇六
心態(tài)，你不是在推銷家具，你是在幫助顧客選擇最合適的產(chǎn)品，而不是賺顧客的錢，顧客喜歡別人向他推銷嗎?一定不會(huì)!
1，如果你的做法讓顧客不愉快，如果顧客本身就排斥你的言辭，那么銷售成功的概率就大大減少了!
2，在顧客選購家具的過程中，其實(shí)是很迷茫的，他很需要導(dǎo)購員為他提供各種全面的信息，也希望導(dǎo)購員能給他合理的建議或方案，所以，改變一下心態(tài)，就可以與顧客更好的溝通。
3，始終抱著一種心態(tài)：我是在為您選配最合適的家居方案，把最好的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給您，我—是您的朋友，是您的家居配套顧問。
試想—誰會(huì)不接受一個(gè)專家朋友的建議呢?
狀態(tài)，把握關(guān)鍵的第一分鐘：建立良好的第一印象。
1，一定要精神飽滿!
2，穿著要得體、職業(yè)，忌隨意、怪異;。
3，快樂的心情、快樂的笑容，可以感染周圍的人，可以熔解一座冰山;。
4，對(duì)于每一個(gè)顧客，我們都要自信、耐心、熱心，才能與顧客更好地溝通：
耐心：不論顧客是否要買，都要耐心地介紹，讓他們更了解我們的產(chǎn)品;。
5，世界上最偉大的推銷員喬。吉拉德說：“我把顧客看作是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資，我不只是要賣車給他，我還希望能賣給他每一輛他想買的車;而且，我還希望賣車給他的親戚朋友;如果時(shí)間允許的話，我還想賣車給他的小孩，這樣，當(dāng)有人從我這里買東西時(shí)，他就會(huì)記住我，并且跟他遇到的每一個(gè)想買車的人提起我，對(duì)我來說，每一個(gè)顧客都像是我下半輩子的養(yǎng)老金?！鋵?shí)，當(dāng)我們對(duì)每一個(gè)新老顧客都要充滿期盼：也許他現(xiàn)在不買，但他的親戚朋友會(huì)買，又或者他以后會(huì)購買;這樣，我們的銷售才會(huì)有激情，才能感染、影響顧客的購買情緒。
6，讓自己更開心、積極的幾種方法：
提早20分鐘起床，把自己打扮得更靚麗，想積極的事，忘掉不愉快的事，讓心情充滿陽光，加快走路速度，運(yùn)用“一四二呼吸法”用一秒鐘的吸最大口氣，閉氣4分鐘，然后2秒鐘內(nèi)用嘴把氣呼出重復(fù)數(shù)次，問自己，如果自己不讓自己開心，誰又能讓自己開心，樂于工作才能樂于生活，工作是生活的一部分，你在賣什么?當(dāng)一名家居顧問，如果你賣化妝品，你要告訴客戶這種產(chǎn)品可以讓她越來越年輕、而不只是這種產(chǎn)品的成份和工藝及效用。
他需要思考判斷，需要比較，他害怕一時(shí)沖動(dòng)選擇錯(cuò)誤，所以他希望有人能為他提供全面的信息，給他充分的信心，給他足夠的購買理由，也就是說他需要顧問式的服務(wù)。
銷售培訓(xùn)心得與收獲感悟篇七
銷售，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)性的崗位，有著一系列的不確定因素,也正是因?yàn)檫@樣才吸引了一大堆的敢于挑戰(zhàn)的年輕人。而本文是一些銷售崗位的心得體會(huì)，歡迎閱讀。
為期兩周的銷售實(shí)訓(xùn)課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，我十分重視這次的實(shí)訓(xùn)課程，并且在此次的銷售實(shí)訓(xùn)中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識(shí)。雖然上課期間從老師那里學(xué)習(xí)到了不少成功企業(yè)的營(yíng)銷方法，但是透過這次實(shí)訓(xùn)后，深深的感悟到自身目光短淺，并透過實(shí)訓(xùn)課程開拓視野，提高營(yíng)銷潛力。
開天辟地的第一節(jié)課時(shí)，唐老師就對(duì)本次的實(shí)訓(xùn)做了簡(jiǎn)單的介紹以及本次實(shí)訓(xùn)的課程的安排，全班同學(xué)五人一組，每組完成6個(gè)專題項(xiàng)目。我們的第一個(gè)專題項(xiàng)目資料是行業(yè)市場(chǎng)分析，在進(jìn)行分析時(shí)我們需要搜集超多相關(guān)資料按照行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局、消費(fèi)者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場(chǎng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查報(bào)告并將分析成果透過ppt演示的形式詮釋給全班同學(xué)。在聽過第一課時(shí)的任務(wù)安排后，全班都沸騰了，每個(gè)小組都聚在一齊討論起選取哪個(gè)行業(yè)市場(chǎng)，個(gè)個(gè)摩拳擦掌，相信在此次的實(shí)訓(xùn)課中每位同學(xué)都能夠大展身手，展示自己的潛力。
轉(zhuǎn)眼第一次的成果匯報(bào)會(huì)來臨了，每個(gè)小組依次上臺(tái)演示。臺(tái)上同學(xué)做的ppt畫面新穎，講解到位，選取的行業(yè)分析也各不相同，有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè)，不勝枚舉，十分精彩;臺(tái)下同學(xué)認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)并提出疑問，整個(gè)場(chǎng)面熱火朝天，像極了一場(chǎng)別開生面的辯論賽，每個(gè)人都是樂在其中，受益匪淺。
透過第一次的成果匯報(bào)及調(diào)查報(bào)告的撰寫，同學(xué)們能夠輕車熟路的完成以后的專題項(xiàng)目。在這其中我充分感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，由于任務(wù)量比較大，小組成員都能夠服從組長(zhǎng)的分工，認(rèn)認(rèn)真真、保質(zhì)保量的完成小組合作，這也保證了我們成果匯報(bào)的高質(zhì)量。
現(xiàn)了差距。最后的項(xiàng)目是進(jìn)行綜合分析，一個(gè)行業(yè)、一個(gè)品牌都需要進(jìn)行全方面的剖析，這也算是我們對(duì)兩周以來做的工作的一次匯總報(bào)告。
此次實(shí)訓(xùn)課就要告一段落，我似乎還有意猶未盡的感覺，實(shí)踐時(shí)雖然有些困難，但是收獲成功的感覺是令人十分愉悅的。平常沉默寡言的同學(xué)們也在此次實(shí)訓(xùn)課程中表現(xiàn)了出色的潛力，說明實(shí)訓(xùn)課對(duì)我們是好處非凡的。兩周真的很短暫，在這段時(shí)間內(nèi)每一天我都能學(xué)到不同的營(yíng)銷知識(shí)，還能夠與組員溝通合作，培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，讓我獲益良多。
年終公司的員工都要寫年度工作總結(jié)。但是我們要明白年度工作總結(jié)絕不是簡(jiǎn)單的日常工作描述:做了什么、做的怎么樣。不是由于銷量好洋洋得意歌功頌德，就是由于銷量差而灰心喪氣批評(píng)檢討。營(yíng)銷經(jīng)理撰寫年度工作總結(jié)不應(yīng)該是被動(dòng)、被指使，而應(yīng)該是主動(dòng)地、積極地，在系統(tǒng)全面分析年度市場(chǎng)整體狀況、市場(chǎng)運(yùn)作情況，深刻自省，挖掘存在的問題，然后有的放矢地提出新年度的營(yíng)銷工作規(guī)劃，只有這樣才可能保障營(yíng)銷工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展。這兩者是息息相關(guān)，密切關(guān)聯(lián)的。
其次，深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。
最后，就是自身營(yíng)銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷組織建設(shè)、營(yíng)銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。
最后，就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。
如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
一、銷售計(jì)劃。
銷售工作的基本是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理。
對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額，二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會(huì)更好!
銷售培訓(xùn)心得與收獲感悟篇八
光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20_年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的20_年。
一轉(zhuǎn)眼，來了_家具公司也快一個(gè)季度了?；仡欉@三個(gè)月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的三個(gè)月里，首先我要提到兩個(gè)人，x總和x經(jīng)理。首先感謝x總給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感謝x經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。三個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我為自己能成為_家具公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。
為此，我經(jīng)過查閱更多產(chǎn)品手冊(cè)、家具資料、相關(guān)書籍和參加公司會(huì)議培訓(xùn)，在家具銷售行業(yè)自身知識(shí)面層次上得到了一個(gè)更好的提高，并認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。以下我想說三個(gè)方面：
一、在家具專業(yè)知識(shí)方面：
2、公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3、客戶需要方面：了解家具購買者的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4、市場(chǎng)知識(shí)方面：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。
5、專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
6、服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養(yǎng)方面：
1、工作中的心里感言。在x總和_x二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來。在工作過程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。
2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
3、重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有a、b等客戶，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
三、業(yè)務(wù)開展方面：
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識(shí)上：無論在家具銷售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望_家具公司越走越遠(yuǎn)，虎年大吉!
我知道，做業(yè)務(wù)銷售行業(yè)是一個(gè)吃苦在前、享受在后的工作。我深知，業(yè)務(wù)人員是公司的血液，一個(gè)好的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司發(fā)展的靈魂，它是一項(xiàng)崇高而神圣的職業(yè)，我為自己敢于挑戰(zhàn)銷售業(yè)務(wù)這樣一項(xiàng)職業(yè)，敢于承擔(dān)一個(gè)新公司為明天的更好建設(shè)，和不斷發(fā)展磨合的的精神感到榮幸，更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三個(gè)月來爭(zhēng)取天天到崗，盡量避免遲到早退現(xiàn)象，帶病堅(jiān)持工作，努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與業(yè)務(wù)部建設(shè)，為拓展更多的合作者。希望能為明年的家具銷售業(yè)務(wù)更好發(fā)展做一個(gè)準(zhǔn)備工作。
回顧20_，到崗三個(gè)月來，沒有出成績(jī)沒有簽單，讓我感到很遺憾。很對(duì)不住領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的包容和鼓勵(lì)。展望20_，希望在新的一年里一切都好起來，希望自己能夠在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)，讓公司發(fā)展的更加順利和更加輝煌一些!
在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)上的合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)!在處理日常工作和事務(wù)上，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，為明天公司建設(shè)的更加美好而努力。我相信，我堅(jiān)信，新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓勵(lì)，一起加油!
以上總結(jié)也是一份感言，不妥之處望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指教，謝謝領(lǐng)導(dǎo)!
銷售培訓(xùn)心得與收獲感悟篇九
20xx年6月25日，應(yīng)公司通知參加了由內(nèi)控部組織的《各類合同簽訂時(shí)的法律風(fēng)險(xiǎn)防范》培訓(xùn)。此次培訓(xùn)由陜西建賓律師事務(wù)所律師魚喜浪老師主講，主要講解合同法的基本知識(shí)及各類合同簽訂時(shí)的法律風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)。通過培訓(xùn)，在合同簽訂及合同的履行控制方面，令我深刻理解到合同在企業(yè)中所處的重要位置，要增強(qiáng)企業(yè)的合同風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，把可能發(fā)生的合同糾紛風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
結(jié)合培訓(xùn)的內(nèi)容，我認(rèn)為在以后的合同簽訂工作方面應(yīng)特別注意以下幾點(diǎn)：
一、合同審查方面。
1、認(rèn)真審查簽約對(duì)象的主體資格和資信能力。
為防范欺詐行為，減少交易風(fēng)險(xiǎn)，簽約前必須認(rèn)真審查對(duì)方的主體資格、履約能力、信用情況等。
2、認(rèn)真審查合同是否有效，履行是否存在法律障礙。
合同交易事項(xiàng)本身是否合法有效、具體條款是否合法有效、是否存在法律障礙、文件簽署是否有效。
二、合同簽訂方面。
1、爭(zhēng)取合同起草權(quán)。
合同由誰起草，誰就掌握主動(dòng)權(quán)。起草方可根據(jù)雙方協(xié)商的內(nèi)容，考慮合同中的每一條款，選用對(duì)己方有利的措詞，更好地保護(hù)自己的利益。
2、用詞要嚴(yán)謹(jǐn)。
簽訂合同對(duì)合同條款要認(rèn)真推敲，防止發(fā)生歧義和誤解，要做到字斟句酌、反復(fù)推敲，而且要注意合同的條款有無重復(fù)，或前后是否自相矛盾，以免使對(duì)方鉆了空子。
3、盡可能的維護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益。
交易內(nèi)容應(yīng)盡可能具體、明確、可操作；實(shí)現(xiàn)我方合同目的的核心條款是否明確、可控；合同履行的流程、期限是否清晰，能否保障交易內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)，是否存在由對(duì)方單方控制的風(fēng)險(xiǎn)；履行相應(yīng)義務(wù)后，確認(rèn)是否能取得相應(yīng)證據(jù)；是否需要增加相應(yīng)的一般條款。
三、合同履行控制方面。
1、嚴(yán)格依合同約定履行，并注意主體的一致性。
2、對(duì)方的履行及時(shí)檢驗(yàn)。
3、我方的履行保留證據(jù)，要求對(duì)方及時(shí)確認(rèn)。
4、根據(jù)履行需要及時(shí)的通知、告知、協(xié)助。
5、合同如有變更應(yīng)及時(shí)辦理確認(rèn)。
6、對(duì)方發(fā)生違約時(shí)應(yīng)及時(shí)主張權(quán)利、催告履行，行使抗辯權(quán)。
7、遇有特別事件或重要事實(shí)協(xié)商解決之同時(shí)，保存證據(jù)。
8、必要時(shí)解除合同。
四、充分重視法律專業(yè)人員的利用，運(yùn)用法律武器進(jìn)行自我保護(hù)。
訂立合同是一件技術(shù)要求高、風(fēng)險(xiǎn)也很大的經(jīng)營(yíng)行為，無論對(duì)于合同的效力，還是履約能力或陷阱條款，因缺乏經(jīng)驗(yàn)而難以準(zhǔn)確進(jìn)行把握。只有充分借助專業(yè)人員，才能更好地預(yù)防合同糾紛。
五、增強(qiáng)合同管理意識(shí)。
1、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)：認(rèn)識(shí)到合同事務(wù)中存在風(fēng)險(xiǎn)，保持警惕，不可疏忽。
2、法律意識(shí)：依據(jù)法律處理合同事務(wù)，保護(hù)自身合同權(quán)益。
3、合同意識(shí)：重視合同的簽定，并依據(jù)合同約定執(zhí)行合同事務(wù)，保障合同權(quán)益。
4、證據(jù)意識(shí)：在處理合同事務(wù)的過程中，注意收集、保存相應(yīng)證據(jù)，防止發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，有關(guān)重要事實(shí)無法證明。
5、時(shí)效意識(shí)：及時(shí)、盡快的行使合同權(quán)利。
這次培訓(xùn)雖然時(shí)間有限，但是讓我受益匪淺，讓我在今后的工作中時(shí)刻提醒自己注意合同的風(fēng)險(xiǎn)防范，提高法律意識(shí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到日常工作中，更好的服務(wù)公司。
銷售培訓(xùn)心得與收獲感悟篇十
“激勵(lì)、喚醒、鼓舞”這三個(gè)詞大家都非常熟悉，但今天卻帶給我很大的震撼，因?yàn)樽约阂砸粋€(gè)班主任的角色重新理解了這三個(gè)詞。
伴隨著學(xué)校副校長(zhǎng)王__的娓娓道來，我回首軍訓(xùn)生活，似乎感受最深的是自己內(nèi)心的無助和茫然。但在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，我已經(jīng)茅塞頓開，軍訓(xùn)中產(chǎn)生的困惑也得到了解答，那就是充分尊重并調(diào)動(dòng)孩子們的自主性和創(chuàng)造性。
在培訓(xùn)中我才發(fā)現(xiàn)，原來“激勵(lì)”可以有那么多形式：榜樣激勵(lì)，前景激勵(lì)，參與激勵(lì)，表現(xiàn)激勵(lì)，競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，信賴激勵(lì)，成功激勵(lì)，肯定激勵(lì)。在相互激勵(lì)的氛圍中，老師在班級(jí)里講的每一句話，每一節(jié)課，都充滿了正面的引導(dǎo)和向上的鼓舞，這自然會(huì)讓孩子們?nèi)谌肫渲校瑯吩谄渲小?BR> 王校長(zhǎng)昔日在“激勵(lì)板”上給學(xué)生們寫下的幾句話，讓我印象深刻：“勤奮出成績(jī)，認(rèn)真見高低”，“不敢高聲語，恐驚求學(xué)人”，“好學(xué)生不一定是考第一的學(xué)生，而是不斷進(jìn)步的學(xué)生”……精煉的話語讓在場(chǎng)的我熱血沸騰，那么孩子們呢?肯定更會(huì)充滿學(xué)習(xí)的動(dòng)力和激情!
激勵(lì)板、講故事、聯(lián)系單、控制點(diǎn)，每一個(gè)都說到我的心坎上，也讓我感受到孩子們?cè)谶@些好方法的引導(dǎo)鼓舞下，他們的自主性和創(chuàng)造性迸發(fā)出的無窮能量。一根筷子易折斷，一個(gè)想法太薄弱，如果我們用激勵(lì)、喚醒和鼓舞的方式方法開展每一天的班主任工作，對(duì)待每一個(gè)孩子，一定會(huì)收獲更好的效果!
有了王校長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的傳授和智慧的點(diǎn)撥，我對(duì)班主任這個(gè)工作更加向往，更有方向，更有信心了!
銷售培訓(xùn)心得與收獲感悟篇十一
在不知不覺中，2019年已經(jīng)走過，加入公司的時(shí)間拼拼湊湊也有不少的時(shí)間了。在這段時(shí)間里，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理，我不斷的學(xué)習(xí)的知識(shí)并積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，也同時(shí)鍛煉和提高了業(yè)務(wù)本事，這讓自我的人生多了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷。能夠說在__的這段時(shí)間中，收獲頗多，感觸頗多。在那里，十分感激公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫忙和指導(dǎo)，此刻已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)對(duì)目前的工作做以下總結(jié)。
一、任務(wù)完成。
今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購簽約回款傭金的情景和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手__居的比較的情景。
二、團(tuán)隊(duì)管理方面。
1.招聘面試方面。
自我在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排，有時(shí)候自我也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因?yàn)樽晕业牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。
2.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作。
沒有計(jì)劃的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng)，所以在培訓(xùn)工作開展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時(shí)候很少培訓(xùn)，有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。
不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心境。對(duì)于培訓(xùn)沒有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌安排和布置，自我也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自我不但沒有得到鍛煉，更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。
3.監(jiān)督、督促工作方面的。
很多事情都是及時(shí)的安排下去，可是沒有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情做的不夢(mèng)想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自我很少去督促和檢查他們的來電來客，導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很夢(mèng)想。有的置業(yè)顧問甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪，損失了公司難得的客戶資源。
4.及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的。
當(dāng)工作期間遇到必須難題的時(shí)候，自我很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自我總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì)，有時(shí)候難題過去就過去了，不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時(shí)候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自我卻不做總結(jié)和傳授。
5.公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的。
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了必須的困難。
究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰，對(duì)其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為，所以對(duì)于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自我都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位，更談不上讓自我的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自我。
6.銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變，所以需要根據(jù)實(shí)際情景及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自我的主動(dòng)進(jìn)取意識(shí)存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自我才去執(zhí)行，不動(dòng)腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動(dòng)。
7.團(tuán)隊(duì)之間的溝通。
以往也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計(jì)劃，可是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后，因?yàn)楦鞣N原因落下了，在置業(yè)顧問提成方面因?yàn)闆]有事先溝通，向團(tuán)隊(duì)說明公司的情景，導(dǎo)致了一些小的情景發(fā)展，不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。經(jīng)過這件事才讓我深刻的意識(shí)到及時(shí)的溝通是多么的重要。
三、案場(chǎng)管理方面。
1.案場(chǎng)談客監(jiān)督及把握方面。
當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時(shí)候，自我都想辦法及時(shí)給予解決，在案場(chǎng)自我也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo)，同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來創(chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點(diǎn)把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對(duì)新的置業(yè)顧問談客自我都及時(shí)給予點(diǎn)評(píng)，并組織其它置業(yè)顧問給予及時(shí)的旁聽來提高談客技巧。
2.案場(chǎng)問題客戶處理方面。
當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時(shí)候自我都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對(duì)公司的信任感和認(rèn)同感。
四、執(zhí)行力方面。
我深刻的意識(shí)到自我辦事比較拖沓，總有一種不到最終一刻絕不完成的想法，所以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自我拖沓的習(xí)慣害人害己，自我也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時(shí)間里，深知自我身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自我進(jìn)行重新定位，振奮信心、堅(jiān)持本色、重燃活力，在改掉自我不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的本事，并做出了以下工作計(jì)劃。
1.首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅僅好好調(diào)整，無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共，共渡難關(guān)。用自我的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。
2.其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自我要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。
3.學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4.在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱，每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情景做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。
5.針對(duì)自我的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。
6.關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要構(gòu)成制度，有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。
7.關(guān)于執(zhí)行力不足問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施，爭(zhēng)取任何事情到達(dá)，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題，自我要從每一天上班開始鍛煉，要求自我每一天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部，制定來源罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。
都說公司是自我的第二個(gè)家，既然是家，沒有誰有理由不愛自我的家，在這個(gè)家里我一向都是，忠誠可靠，樂于奉獻(xiàn)，一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，忠于職守，不以權(quán)謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責(zé)，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。進(jìn)取熱情、充滿活力。用自我的熱情去感染自我的下屬，關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時(shí)候性格的過于溫和，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進(jìn)行帶來了必須的困擾。
作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展，這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。
學(xué)習(xí)猶如逆水行舟，不進(jìn)則退，深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及本事的不足，對(duì)未來我充滿著期待和信心，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)提高的更快，變的更加成熟。
銷售培訓(xùn)心得與收獲感悟篇十二
淺談學(xué)習(xí)《備課實(shí)務(wù)與新技能》的感受與收獲老師是一份純潔而又高尚的工作，她關(guān)于心靈的凈化和靈魂的塑造。不過，我們生活在一個(gè)世俗的環(huán)境中，這就要求我們找到保持純潔的方法。
自從我們踏上教師這個(gè)崗位，就背負(fù)著神圣的使命和光榮的職責(zé)。作為教師，運(yùn)用系統(tǒng)的方法對(duì)人的因素和物的因素進(jìn)行具體計(jì)劃，從而預(yù)設(shè)教學(xué)的系統(tǒng)或程序，其根本目的是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的有效生成。教師上課面對(duì)的是一個(gè)個(gè)鮮活的生命，如何把他們和教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及教學(xué)環(huán)境有機(jī)結(jié)合起來，發(fā)揮出系統(tǒng)的整體作用，我們每一個(gè)教師必須進(jìn)行深刻的思考。每一節(jié)課都應(yīng)有其獨(dú)特的任務(wù)和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，教師必須對(duì)自己的教學(xué)目標(biāo)有十分恰當(dāng)和清晰的認(rèn)識(shí)。
我通過在全國(guó)中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)上學(xué)習(xí)了《備課實(shí)務(wù)與新技能》，在這里我有了自己的認(rèn)識(shí)，并且心中感慨頗多！
（一）備課是教學(xué)過程的精心預(yù)設(shè)，包含著教師對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容的理解水平，也包含教師的創(chuàng)造性勞動(dòng)。
（二）備課是知識(shí)的內(nèi)化、具體化與課堂物化的預(yù)案。
每一節(jié)課的內(nèi)容，首先對(duì)老師來說應(yīng)是豐滿的靈動(dòng)的富有豐富情感的，然后，才會(huì)對(duì)學(xué)生構(gòu)成新奇的富有情感成分的，只有這樣，才能做到對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容的再創(chuàng)造，才能實(shí)現(xiàn)師生的生成。
（三）備課是對(duì)教學(xué)資源開發(fā)、整合與利用的過程。
（四）備課是對(duì)學(xué)生的研究與關(guān)注。
（五）備課是教師再學(xué)習(xí)的過程。
一成不變的教學(xué)和“一本教案教一年，教案十年都不變一變”的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了，教師只有想方設(shè)法地不斷學(xué)習(xí)，才能跟得上時(shí)代發(fā)展的步伐。教師再學(xué)習(xí)，要時(shí)刻關(guān)注理論專家、學(xué)者的研究成果，運(yùn)用成熟的理論來指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐，同時(shí)要借鑒其他教學(xué)工作者的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。備課過程中，教師要跳出書本的局限，追求先進(jìn)的理念和方法，轉(zhuǎn)換角度，更新內(nèi)容，以更好地促進(jìn)課堂教學(xué)，為學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù)。
古人云：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！闭^“有備而來，有備無患”，“只有課前的精心預(yù)設(shè)，才有可能在課堂上實(shí)現(xiàn)精彩的生成”。
課堂教學(xué)作為整個(gè)教學(xué)過程的中心環(huán)節(jié)，具有很強(qiáng)的科學(xué)性和連續(xù)性，事前必須作充分的準(zhǔn)備，否則就不能取得理想的效果。
銷售培訓(xùn)心得與收獲感悟篇十三
對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，也是對(duì)自己的一種鞭策。不經(jīng)意間20xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到特別特，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有3年的時(shí)間了。我個(gè)人的幸福小家也是在這里實(shí)現(xiàn)的，3年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但這3年對(duì)于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。
20xx年，比較坎坷的一年，或許自己沒有做好工作準(zhǔn)備，對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任進(jìn)行了反思，行為本身并不能說明自身的性質(zhì)，而是取決于我們行動(dòng)時(shí)的精神狀態(tài)。工作是否單調(diào)乏味，往往取決于我們做它時(shí)的心境，沒有百分百如意順心的工作，沒有百分百不需要改進(jìn)和總結(jié)的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)?？偨Y(jié)自己在20xx年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事，在自己身上找原因，做任何事都會(huì)有第一次的，經(jīng)歷了第一次之后，我發(fā)現(xiàn)第一次做事時(shí)最重要的是不要害怕，要有信心，激情和責(zé)任心。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新時(shí)代的營(yíng)銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、形象生動(dòng)、可雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)顯示出傳統(tǒng)營(yíng)銷無法比擬的優(yōu)越性。沒學(xué)之前，總認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該是一種很簡(jiǎn)單的銷售渠道，隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的認(rèn)知，我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實(shí)生活中的銷售方案來得簡(jiǎn)單。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案。兩次的實(shí)訓(xùn)只是所學(xué)的一個(gè)簡(jiǎn)單運(yùn)用，3個(gè)月的經(jīng)歷需要時(shí)間淀定為自己的經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的深入學(xué)習(xí)，為以后更加?jì)故斓膽?yīng)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銷售培訓(xùn)心得與收獲感悟篇十四
轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)接近尾聲。結(jié)過這幾天的學(xué)習(xí)，我想每一位學(xué)員都有很多不同的收獲。對(duì)于我個(gè)人經(jīng)過這些天的培訓(xùn)，我收獲了很多，感悟也很深。我深深的感到自己知識(shí)的匱乏，學(xué)識(shí)的淺薄。陳榮昌老師的每一堂課都讓我有許多不可用言語表達(dá)的收獲，加之與來自不同省市的師兄，姐弟們聚集一堂相互交流，較全面的提高了自己的理解能力。以下是這幾天的幾點(diǎn)體會(huì)：
1、在老師的`指導(dǎo)下從各種五行的生克開始理解。
2、水口立向：測(cè)定水口生吉方，避兇方。
3、尋龍認(rèn)穴：觀山勢(shì)來龍，山形秀美，有龍過峽，遇水結(jié)穴，觀胎息，認(rèn)穴，用羅盤在過峽處用“七十二龍”來測(cè)定龍的五行，消砂，納水，以定龍的吉兇，取吉用之。
4、以坐山為主，用人盤排除各種不利的峰煞。
5、陽宅：九星八宅的游年斷訣，化解方法。
6、擇日：各種擇吉的方式，各種避兇的方法。這次培訓(xùn)在陳榮昌老師的指導(dǎo)下，使我對(duì)楊公風(fēng)水的各種方法運(yùn)用，得到了很大的提高。在此衷心感謝老師這幾天不辭辛苦的指導(dǎo)。
銷售培訓(xùn)心得與收獲感悟篇一
20__年新聞宣傳會(huì)在賓館拉開了帷幕，每年召開的新聞宣傳會(huì)主要是總結(jié)過去一年公司系統(tǒng)各單位在新聞宣傳工作作出的成績(jī)、遇到的困難、需要解決的問題及在新一年對(duì)新聞工作的安排。新聞宣傳工作是公司與外界交流的紐帶，是推廣公司的橋梁，是樹立公司形象的重要平臺(tái)，所以公司對(duì)新聞宣傳工作日益重視，為了進(jìn)一步使新聞宣傳工作能促進(jìn)公司快速健康發(fā)展，這次新聞宣傳會(huì)還特別舉辦了通訊員培訓(xùn)班。這是個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，因?yàn)楣境闪r(shí)間晚，我們也不是專業(yè)的通訊員，所以對(duì)新聞宣傳工作都是處于起步階段，都在不斷的摸索、改進(jìn)、學(xué)習(xí)、交流，公司系統(tǒng)各單位之間也相互學(xué)習(xí)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)彼此好的經(jīng)驗(yàn)。這次公司舉辦的通訊員培訓(xùn)班真是一場(chǎng)及時(shí)雨，讓我們能在其中學(xué)到更專業(yè)的知識(shí)。
這次培訓(xùn)兩天，主要開設(shè)有新聞寫作基礎(chǔ)及深度報(bào)道寫作講座;攝影基礎(chǔ)知識(shí)及新聞攝影基本要求講座;新聞價(jià)值判斷講座，這些都是平時(shí)我們?cè)谛侣勑麄鞴ぷ髦兴枰莆?、了解、完善的知識(shí)。這次新聞宣傳的專業(yè)培訓(xùn)讓我受益匪淺，主要體會(huì)如下：
1、新聞寫作基礎(chǔ)及深度報(bào)道寫作講座。平時(shí)我對(duì)于新聞寫作只是片面的認(rèn)為就是寫新聞，通過培訓(xùn)，我知道了新聞寫作的方式、體裁、要素及重點(diǎn)，這些都是需要很專業(yè)的要求，知道了怎么樣去找新聞，怎么讓新聞?dòng)袃r(jià)值，怎么讓本是枯燥的新聞讓讀者有興趣讀下去，新聞隨處都是，要看你去怎么挖掘，我們的新聞就是工作中的安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng);員工的生活、大家身邊的事情等去挖掘了就有新聞的價(jià)值。懂得了平時(shí)我們寫得最多的是短通訊，其實(shí)在我們工作中還可以發(fā)掘出更多的深度報(bào)道，可以通過專研某一項(xiàng)目的報(bào)道，可以對(duì)某一現(xiàn)象的報(bào)道，可以對(duì)某一存在問題的報(bào)道等都可以成為深度報(bào)道的材料。新聞就是讓我們?nèi)グl(fā)掘、去研究、去探索、去觀察，才能使我們有新聞的敏銳、有更強(qiáng)的新聞開發(fā)能力。在講課中，老師舉了一個(gè)很好的例子教我們?cè)鯓尤フ倚侣劦膬r(jià)值?他讓我們要有一顆好奇心，要有一雙觀察事物的眼睛，隨時(shí)把能有一點(diǎn)感悟的東西拍下來，事后再經(jīng)常拿出來思考，有時(shí)候就是一處靈感就和身邊某一件事情聯(lián)系起來，就可以寫一篇經(jīng)過思考的好文章。
2、攝影基礎(chǔ)知識(shí)及新聞攝影基本要求講座。攝影就是把精彩的事物、重要的畫面、感動(dòng)的瞬間等保留下來。在我們新聞宣傳工作中也經(jīng)常要運(yùn)用到攝影，寫一篇工作會(huì)議報(bào)道要有領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言照片，寫一篇生產(chǎn)工作報(bào)道要有現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)景，寫一篇活動(dòng)報(bào)道要有經(jīng)常的活動(dòng)畫面，寫一篇隨記也會(huì)有表達(dá)隨記心情的圖片等等，這就是所謂的圖文并茂，這樣的文章也更生動(dòng)更有感染力。比如前段時(shí)間遭遇了50年罕見的雪凝災(zāi)害，有許多關(guān)于在雪凝中感人的新聞報(bào)道，如果這些文章只有文字，讀者是感受不到那感人的場(chǎng)面，但如果文章加入了照片，那讀者一定能感同身受，這樣的文章也更能讓人們記住。
3、新聞價(jià)值判斷講座。在老師的風(fēng)趣話語里開始了本是有些枯燥的新聞價(jià)值判斷講座，之所以是個(gè)有趣的講座，主要是老師掌握了價(jià)值的判斷，他讓我們了解要抓住新聞的價(jià)值，作出正確的判斷才能吸引大家的眼球，才能讓大家記住你。他給我們講了新聞采訪的要點(diǎn)，什么新聞是有價(jià)值的，一篇有價(jià)值的新聞絕不是聽別人說出來的，而是需要自己親自去發(fā)掘，去找尋的。他舉了個(gè)例子，他們?cè)趯懸黄P(guān)于艾滋病人的專訪時(shí)，之前是聽過很多關(guān)于艾滋病人的報(bào)道，可那些都是別人寫出來的，要自己寫就必須親自到采訪人家中去找尋資料，親自去看了他們的生活環(huán)境和采訪人交流才能知道他們的內(nèi)心世界，只有自己親自去找尋、體驗(yàn)了寫出來的文章才能真正感動(dòng)讀者。
這次培訓(xùn)是一次難得的學(xué)習(xí)、交流機(jī)會(huì)，大家都在這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到許多專業(yè)知識(shí)，也通過相互的交流學(xué)習(xí)到好的經(jīng)驗(yàn)，至于我還是新聞宣傳工作中的新人，還需要向前輩多學(xué)習(xí)，不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)，讓自己能迅速進(jìn)入到通訊員的角色，當(dāng)好一名稱職的通訊員。
銷售培訓(xùn)心得與收獲感悟篇二
如何銷售家具：
首先我們的基本禮儀要做到位，要懂得使用禮貌用語，來買家具的客戶都是帶著一份熱情來的，都是為了自己擁有一個(gè)溫馨的.家庭，那么貼心的服務(wù)和舒心的講解更能激發(fā)客戶的購買欲望。
如何銷售家具：
在推銷家具時(shí)，還要根據(jù)客戶的年齡來進(jìn)行產(chǎn)品推薦，不同年齡段的客戶對(duì)家具的造型要求也不一樣，比如說年齡較大的客戶會(huì)比較喜歡深木色的家具，看起來具有年代感，而年輕人則比較喜歡當(dāng)下時(shí)尚、流行的產(chǎn)品，比如說布藝家具。
如何銷售家具：
客戶在買家具的目的大概就幾種：舊換新，搬新家，新婚等。了解一下顧客買家具的目的，才能更好的推薦相應(yīng)產(chǎn)品。如新婚買家具，幾乎比較喜歡喜慶的，顏色比較新鮮的為主。那以舊換新的話，可能更注重高端產(chǎn)品。搬新家的更比較隨和。因此，可以根據(jù)顧客購買家具的目的來推薦哦。在交流客戶的過程中，銷售人員應(yīng)該多使用一些熱詞或者溫詞。盡量以肯定的語氣與顧客交流。避免使用一些冷詞或者生硬的詞語交流，以免造成心理上的負(fù)擔(dān)。
最后要說的是在介紹家具時(shí)，不能夸大其詞，只說家具的好處，這樣顯得比較假，不真誠，客戶在購買時(shí)就會(huì)產(chǎn)生壓力，所以銷售人員在說家具的優(yōu)點(diǎn)以外，還有注意點(diǎn)出家具的缺點(diǎn)和可能存在的隱患。
銷售培訓(xùn)心得與收獲感悟篇三
我很榮幸能夠在這一學(xué)期能參加我校黨校第29期入黨進(jìn)取分子培訓(xùn)班，我十分珍惜這一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在課上專心聽講。經(jīng)過黨校的培訓(xùn)及對(duì)教材的學(xué)習(xí)，我不僅僅對(duì)中國(guó)_有了比較全面系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)，并且經(jīng)過“當(dāng)前政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)”的學(xué)習(xí)，我更深刻地對(duì)我黨在新時(shí)代新背景下所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇以及我黨在新時(shí)期的發(fā)展方向，在內(nèi)心樹立了共產(chǎn)主義的信念。同時(shí)，我也意識(shí)到我黨組織性紀(jì)律性之強(qiáng)，入黨的條件之高，我發(fā)現(xiàn)自我身上尚有不足，距離真正的黨員還有必須的差距，但我必須會(huì)不斷努力，提高自身的修養(yǎng)，以黨員的要求來要求自我，讓自我早日到達(dá)黨員的條件，我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取早日加入中國(guó)_。
首先，我談?wù)剬W(xué)習(xí)期間對(duì)黨的進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過這次黨課培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)黨有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。中國(guó)_是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)又是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國(guó)特色社會(huì)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國(guó)最廣大人民的根本利益。這一性質(zhì)注定了黨必須是一支無私奉獻(xiàn)的偉大的黨，奠定了其全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。
我們黨以馬克思列寧主義、_思想、_理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自我的行動(dòng)指南。馬克思列寧主義揭示了人類社會(huì)歷史發(fā)展的規(guī)律。它指出，資本主義終究會(huì)被社會(huì)主義所代替，而人類最終會(huì)到達(dá)共產(chǎn)主義的境界。以_為代表的中國(guó)_人，以中國(guó)當(dāng)時(shí)特定的歷史環(huán)境出發(fā)，把馬克思列寧主義和中國(guó)革命的具體實(shí)踐結(jié)合起來，創(chuàng)立了_思想，它是中國(guó)革命和建設(shè)的正確理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，事實(shí)證明它是正確的，客觀的。就在這個(gè)正確思想的指導(dǎo)下，我黨帶領(lǐng)著全國(guó)各族人民先后取得了抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和解放戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，取得了新民主主義革命的勝利。
總結(jié)。
了建國(guó)以來正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，解放思想，實(shí)事求是，把全黨的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上，實(shí)行改革開放，逐漸構(gòu)成了建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的路線方針，創(chuàng)立了_理論。它是馬克思列寧主義的基本原理同當(dāng)代中國(guó)實(shí)踐和時(shí)代特征相結(jié)合的產(chǎn)物，是_思想在新的歷史條件下的繼承和發(fā)展。十三屆四中全會(huì)，在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的實(shí)踐中，積累了治國(guó)治黨新的寶貴經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)成了“三個(gè)代表”的思想。反映了當(dāng)代世界和中國(guó)的發(fā)展變化對(duì)黨和國(guó)家工作的新要求，是加強(qiáng)和改善黨的建設(shè)、推進(jìn)我國(guó)社會(huì)主義自我完善和發(fā)展的強(qiáng)大的理論武器。三個(gè)代表是我黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源。
縱觀黨的思想理論的發(fā)展歷程，我深刻的體會(huì)到，我們黨不斷的根據(jù)國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的發(fā)展，不斷的調(diào)整發(fā)展黨的方針政策，真正做到了從國(guó)情出發(fā)，根據(jù)本國(guó)的實(shí)際，與時(shí)俱進(jìn)。正是因?yàn)槿绱?，黨才能在不一樣的歷史時(shí)期做出正確的選擇，帶領(lǐng)著中國(guó)各族人民戰(zhàn)勝一個(gè)又一個(gè)的困難，從勝利走向勝利。
最新黨校培訓(xùn)心得感悟與收獲最近一個(gè)月里，學(xué)院安排我們上黨課，各位老師的精辟解析，獨(dú)到的見解和大量的旁征博引，讓我在無比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育。使我對(duì)黨組織有了更深的了解，是我更加熱愛我們偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨!更加堅(jiān)定了我為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生的信念，自己的思想得到了升華。在這里我把我的所得與所想歸納如下:。
首先，我想就入黨動(dòng)機(jī)這個(gè)問題談?wù)勎覀€(gè)人的看法。
通過這次黨課學(xué)習(xí)，我知道了入黨動(dòng)機(jī)有很多種，有的同志是為了實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義，為了全心全意為人民服務(wù)而申請(qǐng)入黨;有的同志認(rèn)為黨員光榮，入黨個(gè)人和家庭都光彩，所以申請(qǐng)入黨;有的同志為了感謝黨，所以申請(qǐng)入黨;有些同志完全是隨大流，看到周圍人都入了黨，所以也申請(qǐng)入黨……這所有動(dòng)機(jī)里面只有一種是正確的，那就是為了實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義，為了更好的為人民服務(wù)!作為一名大學(xué)生，入黨是我們政治價(jià)值和獻(xiàn)身精神的選擇，它承載著一種社會(huì)責(zé)任和高尚的思想道德價(jià)值。所以我們更要端正入黨動(dòng)機(jī)，因?yàn)檎_的入黨動(dòng)機(jī)是爭(zhēng)當(dāng)合格黨員的起點(diǎn)和基石，有了正確的入黨動(dòng)機(jī)，才能在困難和挫折面前有積極樂觀的態(tài)度，勇于克服前進(jìn)道路上的不利因素，朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)，最終成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。需要強(qiáng)調(diào)的是我們所說的“入黨”指的是不僅要在組織上入黨而且要在思想上入黨。組織上入黨只是一個(gè)形式上的問題。組織上入黨是一生一次，而思想上入黨是一生一世。正確的入黨動(dòng)機(jī)是思想上入黨的根本要求，是直接影響每一個(gè)要求入黨的人能否成為一名合格黨員的本質(zhì)性問題。而只有思想上忠誠，樹立堅(jiān)定的理想信念，才能全心全意的接受黨的理論方針政策，做好為人民服務(wù)的基本工作。
其次，我想說的是，我們應(yīng)該堅(jiān)定理想信念，勇?lián)鷷r(shí)代責(zé)任。
第一，通過此次黨校學(xué)習(xí)，我加深了對(duì)黨的性質(zhì)的理解。黨的性質(zhì)是黨的本質(zhì)特征集中而科學(xué)的體現(xiàn)。黨的十六大在十二大黨章的基礎(chǔ)上，重新界定了黨的性質(zhì):中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國(guó)最廣大人民的根本利益。黨的理想和最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。這段話，從黨的階級(jí)性和先進(jìn)性、黨的根本宗旨、黨在社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)中的地位和作用等三個(gè)方面，闡明了黨的性質(zhì)。此外，我也明白黨的性質(zhì)是黨的本質(zhì)特征，是無產(chǎn)階級(jí)政黨與其他政黨的根本區(qū)別。堅(jiān)持黨的工人階級(jí)先鋒隊(duì)性質(zhì)是黨的建設(shè)的根本問題，它直接關(guān)系到黨的前途和命運(yùn)。黨的性質(zhì)問題是黨的建設(shè)的核心，它決定著黨的組織及黨的全部活動(dòng)的方向。只有堅(jiān)持黨的工人階級(jí)先鋒隊(duì)性質(zhì)，并按工人階級(jí)先鋒隊(duì)的要求建設(shè)黨，黨的建設(shè)才能有正確的方向和明確的目標(biāo)，黨才能始終保持先進(jìn)部隊(duì)的本色。否則，黨的階級(jí)基礎(chǔ)就會(huì)發(fā)生動(dòng)搖，黨的指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)、宗旨、組織原則都將改變，黨也會(huì)隨之發(fā)生質(zhì)變。
第二，通過此次黨校學(xué)習(xí)，我對(duì)黨性的重要性有了更深的體會(huì)。黨性是階級(jí)性最集中的體現(xiàn)，是黨固有的本性和特性，是黨的性質(zhì)在黨員身上的體現(xiàn)，體現(xiàn)了黨的先進(jìn)性。黨性的內(nèi)容包括:堅(jiān)持理想信念，堅(jiān)定不移地為建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義奮斗;堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)提高實(shí)踐“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀;堅(jiān)持黨的根本宗旨，始終不渝地做到立黨為公，執(zhí)政為民;堅(jiān)持勤奮工作，創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī);堅(jiān)持遵守黨的紀(jì)律，身體力行地維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一;堅(jiān)持兩個(gè)務(wù)必，永保中_員的政治本色。黨性鍛煉的核心是提高思想認(rèn)識(shí)水平，增強(qiáng)組織性，努力實(shí)踐付諸于行動(dòng)。總結(jié)起來就是增強(qiáng)組織性，忠誠于黨與人民。
在這一個(gè)月的培訓(xùn)過程當(dāng)中，加強(qiáng)了我對(duì)馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論以及_三個(gè)代表重要思想的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解到黨的基本路線，黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，知道了黨的性質(zhì)，綱領(lǐng)，指導(dǎo)思想，宗旨，組織原則和紀(jì)律，懂得黨員的義務(wù)和權(quán)利。在大學(xué),很多人把入黨作為大學(xué)期間的一大任務(wù)。當(dāng)然，他們的目的是不一的。有人確實(shí)是有一種進(jìn)步的思想，這是無可非議的!但是，也有很多人，他們?nèi)朦h是為了以后畢業(yè)時(shí)能找到一份稱心如意的工作，順應(yīng)潮流，畢竟，社會(huì)總是現(xiàn)實(shí)的，黨員總是比較吃香的。我是個(gè)向往黨但又有點(diǎn)現(xiàn)實(shí)思想的人，故入黨也是我的大學(xué)生涯的目標(biāo)與任務(wù)之一。但學(xué)習(xí)了黨課之后，我的心靈受到了極大的震撼，思想也隨之升華。
除此之外，黨課培訓(xùn)還確立了我為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的信念。使我更加堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，即堅(jiān)持黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的基本路線，基本綱領(lǐng)。努力實(shí)踐黨的宗旨:勤奮學(xué)習(xí)，堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切，堅(jiān)持黨的密切聯(lián)系群眾和艱苦奮斗的作風(fēng)，培養(yǎng)強(qiáng)的法律意識(shí)感。以實(shí)際行動(dòng)更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)深化對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，為黨和人民的利益多做貢獻(xiàn)，成為一名真正的合格的共產(chǎn)黨員。
我們作為當(dāng)代大學(xué)生，要提高自己的思想政治素質(zhì)，首先就要樹立為建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)而奮斗的理想信念，自覺投身現(xiàn)代化建設(shè)的偉大實(shí)踐。建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義是中國(guó)人民的共同理想，是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的必經(jīng)之路，也是愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義思想在當(dāng)代中國(guó)的集中體現(xiàn)，我們只有樹立這樣的理想信念，才能把自己的人生價(jià)值與祖國(guó)、人民的利益統(tǒng)一起來，從而產(chǎn)生巨大的精神動(dòng)力。
此次黨課培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了中國(guó)共產(chǎn)黨的性質(zhì),中國(guó)共產(chǎn)黨的思想,黨的最終目標(biāo)和現(xiàn)階段任務(wù),成為共產(chǎn)黨員的條件。我一定會(huì)不斷努力,提高自身修養(yǎng),以黨員的條件更加嚴(yán)格的要求自己,提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，為祖國(guó)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義作出我作為一名預(yù)備黨員應(yīng)該做出的努力，繼續(xù)努力成為一個(gè)優(yōu)秀的、合格的、模范的共產(chǎn)黨員。
最新黨校培訓(xùn)心得感悟與收獲經(jīng)過幾次黨校培訓(xùn)和在培訓(xùn)中認(rèn)識(shí)的人我感覺到自我獲益匪淺，收獲頗豐，我切身的體會(huì)到黨員的素質(zhì)與眾不一樣，我感受到他們對(duì)黨的擁護(hù)，對(duì)社會(huì)的關(guān)注以及自我極高的素質(zhì)和一股強(qiáng)勁的自信的氣勢(shì)，同時(shí)，我也學(xué)到了很多看似枯燥實(shí)則充滿智慧的理論，體會(huì)到黨的先進(jìn)性與黨的優(yōu)秀，對(duì)黨有了更深厚的崇拜之情。
理解黨校培訓(xùn)，我體會(huì)到黨許多的血淚史和光輝事跡，我感受到自我的渺茫及身上存在的諸多的缺點(diǎn)，總是會(huì)情緒化及拖拉的處理事情，沒有足夠的勇氣與自信來應(yīng)對(duì)生活中的各種學(xué)習(xí)生活及就業(yè)的壓力，我愈發(fā)的難以言表的自慚形穢，學(xué)習(xí)黨鐵的紀(jì)律與鋼的毅力，我怕不禁肅然起敬，對(duì)自我有了嚴(yán)格的要求，在自我松懈的時(shí)候讀些黨的故事會(huì)給個(gè)人神圣的社會(huì)職責(zé)感和為偉大的事業(yè)敢于犧牲自我一切利益的力量。
當(dāng)時(shí)人民的表率，他們總是急民眾之所急，我覺得作為一名當(dāng)代的入黨進(jìn)取份子應(yīng)當(dāng)吃透馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個(gè)代表＇，科學(xué)發(fā)展觀，馬列主義是世界無產(chǎn)階級(jí)政黨領(lǐng)導(dǎo)人民群眾進(jìn)行革命和建設(shè)的基礎(chǔ)，列寧主義是無產(chǎn)階級(jí)和帝國(guó)主義革命時(shí)代的馬列主義，毛澤東思想是馬列主義同中國(guó)革命實(shí)踐相結(jié)和的產(chǎn)物，鄧小平理論，“三個(gè)代表，科學(xué)發(fā)展觀對(duì)于發(fā)展鞏固社會(huì)主義事業(yè)很重要。我作為一名入黨進(jìn)取分子，應(yīng)當(dāng)用前人的智慧來武裝自我的頭腦，充分的把握這些理論，深入研究，學(xué)以致用，來指導(dǎo)自我日常的行為，用他們的思想來思考新時(shí)代，新時(shí)期的社會(huì)問題，來做一個(gè)有思想的人。
學(xué)習(xí)了黨章和黨的宗旨，黨的性質(zhì)，對(duì)當(dāng)有了較全面的認(rèn)識(shí)，我們要不斷的提高自我的認(rèn)知本事，履行黨員八項(xiàng)義務(wù)并不斷以更高的要求來規(guī)范自我的行為，不做胸?zé)o大志、浮躁、貪圖享樂、好高騖遠(yuǎn)、空想主義、本本主義的人，要做腳踏實(shí)地、志向遠(yuǎn)大，勤勉刻苦的人，黨之所以得民心是因?yàn)樗麄儼炎晕铱闯墒菫閹兔χ腥A民族和中國(guó)人民實(shí)現(xiàn)現(xiàn)階段歷史任務(wù)的工具，正如鄧小平說的那樣：“我是中國(guó)人民的兒子”。
中國(guó)共產(chǎn)黨是最勇于做自我批評(píng)的人，這也是他為什么能不斷強(qiáng)大，在人民心中深深扎根的原因。所以我們?nèi)朦h進(jìn)取分子應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格的從生活學(xué)習(xí)各個(gè)方面來要求自我，進(jìn)取反思個(gè)人不足，不斷設(shè)定奮斗的目標(biāo)，來增強(qiáng)個(gè)人的本領(lǐng)。要做為共產(chǎn)主義事業(yè)終身奮斗，嚴(yán)格的以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我，牢記黨的宗旨，將為人民服務(wù)作為終生的價(jià)值觀，不僅僅有崇高的思想，還有把一切理念付諸到實(shí)踐中，不斷的來提高自我的黨性修養(yǎng)。
我們要踏踏實(shí)實(shí)的干好現(xiàn)階段的工作，作為一名大學(xué)生的入黨進(jìn)取分子我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)取宣傳黨的方針與政策，關(guān)注時(shí)事，廣覽群書，提高修養(yǎng)，厚德博學(xué)，將來好經(jīng)世濟(jì)民，團(tuán)結(jié)幫忙同學(xué)，做好同學(xué)與教師間的思想溝通的橋梁作用，努力的學(xué)好專業(yè)知識(shí)參加多種業(yè)余活動(dòng)提高自我的綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取為早日入黨創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
參加年輕干部培訓(xùn)收獲與心得。
銷售培訓(xùn)心得與收獲感悟篇四
我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少，這次市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)。通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?！?《晏子春秋》)。下面僅就我參加市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的。
客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。
銷售培訓(xùn)心得與收獲感悟篇五
到創(chuàng)業(yè)再到怎樣擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，在創(chuàng)業(yè)中遇到的種種困難和問題，分析的十分透徹，記得老師說過：我們是三高人員(學(xué)歷高、思想素質(zhì)高、能力高)，其實(shí)，通過這幾天的培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)我們班人才輩出，大家的所學(xué)專業(yè)各有千秋，有學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的、學(xué)農(nóng)的、人力資源管理的、藝術(shù)的、法律的、設(shè)計(jì)的等等，大家在村官崗位上發(fā)揮著各自的優(yōu)勢(shì)，雖然談不上做出什么驚人的成績(jī)，但也在村官崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作著，為村莊發(fā)展出謀劃策，大家都想通過這次培訓(xùn)學(xué)到更多的創(chuàng)業(yè)方法，做出更好的成績(jī)。張老師在課堂上說了這樣一句：做村官要學(xué)會(huì)向有能力的領(lǐng)導(dǎo)要東西。我們做村官的要想群眾之所想，解群眾之所需，為群眾排憂解難，哪怕是為群眾解決一點(diǎn)點(diǎn)，我們也要盡自己的努力幫助他們，不管是金錢方面還是物資方面，我們都要積極的和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取，給予他們幫助，哪怕是幾個(gè)書包、幾塊磚、幾噸水泥都好。
余局長(zhǎng)還專門給我們講解了相關(guān)的創(chuàng)業(yè)扶持政策。期間，專門邀請(qǐng)了“汽車之家”的徐昌偉經(jīng)理，徐總的創(chuàng)業(yè)艱辛歷程，總結(jié)出對(duì)創(chuàng)業(yè)的三心：恒心、決心、信心，只有有了這三心，我們的創(chuàng)業(yè)才會(huì)取得成功。課上,硯山縣稼依鎮(zhèn)靈興蔬菜供銷合作社、永安圣女果供銷合作社副理事長(zhǎng)楊文給我們講解他們建立合作社的艱難困苦，以及他們?yōu)樽龊煤献魃缢冻龅囊磺信?，讓我更深刻的體會(huì)到付出與收獲成正比的真正涵義，不管是成立合作社還是創(chuàng)辦其他企業(yè)也是如此，沒有付出哪來的收獲呢?難道天上真的會(huì)掉餡餅!
組織實(shí)地參觀(馬塘鎮(zhèn)中大葡萄種植基地)也使我們受到很大的啟發(fā)，通過實(shí)地參觀，讓我們了解了一個(gè)成功的企業(yè)是怎樣管理的，第一從創(chuàng)辦企業(yè)看，首先要發(fā)展一個(gè)大的企業(yè)，我們要從小規(guī)模做起，就這家葡萄種植基地而言，他們今天有這樣大的種植規(guī)模，不是一開始就建立起來的，是通過利用小規(guī)模種植取得成功后才建立起大規(guī)模種植的。第二從人力資源管理看，他們想留住勞動(dòng)力，他們按照不同時(shí)段發(fā)放勞動(dòng)報(bào)酬，每隔10天為一個(gè)階段，勞動(dòng)報(bào)酬一步步升高，這讓勞動(dòng)的人有了一直做下去的信心和動(dòng)力。參加回來后，組織我們打了籃球聯(lián)誼賽，看上去只是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的籃球賽，但它體現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)體的力量，要想取得成功，就要團(tuán)結(jié)合作，團(tuán)結(jié)就是力量!
幾天的培訓(xùn)，不管是老師還是學(xué)員，我們都有了很深的感情，不管是現(xiàn)在的村官生涯中還是以后，我們都會(huì)牢記這次培訓(xùn)，牢記老師們授予的知識(shí)，牢記這幾天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這將是我們?nèi)松幸还P最寶貴的財(cái)富!
銷售培訓(xùn)心得與收獲感悟篇六
心態(tài)，你不是在推銷家具，你是在幫助顧客選擇最合適的產(chǎn)品，而不是賺顧客的錢，顧客喜歡別人向他推銷嗎?一定不會(huì)!
1，如果你的做法讓顧客不愉快，如果顧客本身就排斥你的言辭，那么銷售成功的概率就大大減少了!
2，在顧客選購家具的過程中，其實(shí)是很迷茫的，他很需要導(dǎo)購員為他提供各種全面的信息，也希望導(dǎo)購員能給他合理的建議或方案，所以，改變一下心態(tài)，就可以與顧客更好的溝通。
3，始終抱著一種心態(tài)：我是在為您選配最合適的家居方案，把最好的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給您，我—是您的朋友，是您的家居配套顧問。
試想—誰會(huì)不接受一個(gè)專家朋友的建議呢?
狀態(tài)，把握關(guān)鍵的第一分鐘：建立良好的第一印象。
1，一定要精神飽滿!
2，穿著要得體、職業(yè)，忌隨意、怪異;。
3，快樂的心情、快樂的笑容，可以感染周圍的人，可以熔解一座冰山;。
4，對(duì)于每一個(gè)顧客，我們都要自信、耐心、熱心，才能與顧客更好地溝通：
耐心：不論顧客是否要買，都要耐心地介紹，讓他們更了解我們的產(chǎn)品;。
5，世界上最偉大的推銷員喬。吉拉德說：“我把顧客看作是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資，我不只是要賣車給他，我還希望能賣給他每一輛他想買的車;而且，我還希望賣車給他的親戚朋友;如果時(shí)間允許的話，我還想賣車給他的小孩，這樣，當(dāng)有人從我這里買東西時(shí)，他就會(huì)記住我，并且跟他遇到的每一個(gè)想買車的人提起我，對(duì)我來說，每一個(gè)顧客都像是我下半輩子的養(yǎng)老金?！鋵?shí)，當(dāng)我們對(duì)每一個(gè)新老顧客都要充滿期盼：也許他現(xiàn)在不買，但他的親戚朋友會(huì)買，又或者他以后會(huì)購買;這樣，我們的銷售才會(huì)有激情，才能感染、影響顧客的購買情緒。
6，讓自己更開心、積極的幾種方法：
提早20分鐘起床，把自己打扮得更靚麗，想積極的事，忘掉不愉快的事，讓心情充滿陽光，加快走路速度，運(yùn)用“一四二呼吸法”用一秒鐘的吸最大口氣，閉氣4分鐘，然后2秒鐘內(nèi)用嘴把氣呼出重復(fù)數(shù)次，問自己，如果自己不讓自己開心，誰又能讓自己開心，樂于工作才能樂于生活，工作是生活的一部分，你在賣什么?當(dāng)一名家居顧問，如果你賣化妝品，你要告訴客戶這種產(chǎn)品可以讓她越來越年輕、而不只是這種產(chǎn)品的成份和工藝及效用。
他需要思考判斷，需要比較，他害怕一時(shí)沖動(dòng)選擇錯(cuò)誤，所以他希望有人能為他提供全面的信息，給他充分的信心，給他足夠的購買理由，也就是說他需要顧問式的服務(wù)。
銷售培訓(xùn)心得與收獲感悟篇七
銷售，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)性的崗位，有著一系列的不確定因素,也正是因?yàn)檫@樣才吸引了一大堆的敢于挑戰(zhàn)的年輕人。而本文是一些銷售崗位的心得體會(huì)，歡迎閱讀。
為期兩周的銷售實(shí)訓(xùn)課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，我十分重視這次的實(shí)訓(xùn)課程，并且在此次的銷售實(shí)訓(xùn)中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識(shí)。雖然上課期間從老師那里學(xué)習(xí)到了不少成功企業(yè)的營(yíng)銷方法，但是透過這次實(shí)訓(xùn)后，深深的感悟到自身目光短淺，并透過實(shí)訓(xùn)課程開拓視野，提高營(yíng)銷潛力。
開天辟地的第一節(jié)課時(shí)，唐老師就對(duì)本次的實(shí)訓(xùn)做了簡(jiǎn)單的介紹以及本次實(shí)訓(xùn)的課程的安排，全班同學(xué)五人一組，每組完成6個(gè)專題項(xiàng)目。我們的第一個(gè)專題項(xiàng)目資料是行業(yè)市場(chǎng)分析，在進(jìn)行分析時(shí)我們需要搜集超多相關(guān)資料按照行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局、消費(fèi)者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場(chǎng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查報(bào)告并將分析成果透過ppt演示的形式詮釋給全班同學(xué)。在聽過第一課時(shí)的任務(wù)安排后，全班都沸騰了，每個(gè)小組都聚在一齊討論起選取哪個(gè)行業(yè)市場(chǎng)，個(gè)個(gè)摩拳擦掌，相信在此次的實(shí)訓(xùn)課中每位同學(xué)都能夠大展身手，展示自己的潛力。
轉(zhuǎn)眼第一次的成果匯報(bào)會(huì)來臨了，每個(gè)小組依次上臺(tái)演示。臺(tái)上同學(xué)做的ppt畫面新穎，講解到位，選取的行業(yè)分析也各不相同，有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè)，不勝枚舉，十分精彩;臺(tái)下同學(xué)認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)并提出疑問，整個(gè)場(chǎng)面熱火朝天，像極了一場(chǎng)別開生面的辯論賽，每個(gè)人都是樂在其中，受益匪淺。
透過第一次的成果匯報(bào)及調(diào)查報(bào)告的撰寫，同學(xué)們能夠輕車熟路的完成以后的專題項(xiàng)目。在這其中我充分感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，由于任務(wù)量比較大，小組成員都能夠服從組長(zhǎng)的分工，認(rèn)認(rèn)真真、保質(zhì)保量的完成小組合作，這也保證了我們成果匯報(bào)的高質(zhì)量。
現(xiàn)了差距。最后的項(xiàng)目是進(jìn)行綜合分析，一個(gè)行業(yè)、一個(gè)品牌都需要進(jìn)行全方面的剖析，這也算是我們對(duì)兩周以來做的工作的一次匯總報(bào)告。
此次實(shí)訓(xùn)課就要告一段落，我似乎還有意猶未盡的感覺，實(shí)踐時(shí)雖然有些困難，但是收獲成功的感覺是令人十分愉悅的。平常沉默寡言的同學(xué)們也在此次實(shí)訓(xùn)課程中表現(xiàn)了出色的潛力，說明實(shí)訓(xùn)課對(duì)我們是好處非凡的。兩周真的很短暫，在這段時(shí)間內(nèi)每一天我都能學(xué)到不同的營(yíng)銷知識(shí)，還能夠與組員溝通合作，培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，讓我獲益良多。
年終公司的員工都要寫年度工作總結(jié)。但是我們要明白年度工作總結(jié)絕不是簡(jiǎn)單的日常工作描述:做了什么、做的怎么樣。不是由于銷量好洋洋得意歌功頌德，就是由于銷量差而灰心喪氣批評(píng)檢討。營(yíng)銷經(jīng)理撰寫年度工作總結(jié)不應(yīng)該是被動(dòng)、被指使，而應(yīng)該是主動(dòng)地、積極地，在系統(tǒng)全面分析年度市場(chǎng)整體狀況、市場(chǎng)運(yùn)作情況，深刻自省，挖掘存在的問題，然后有的放矢地提出新年度的營(yíng)銷工作規(guī)劃，只有這樣才可能保障營(yíng)銷工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展。這兩者是息息相關(guān)，密切關(guān)聯(lián)的。
其次，深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。
最后，就是自身營(yíng)銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷組織建設(shè)、營(yíng)銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。
最后，就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。
如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
一、銷售計(jì)劃。
銷售工作的基本是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理。
對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額，二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會(huì)更好!
銷售培訓(xùn)心得與收獲感悟篇八
光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20_年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的20_年。
一轉(zhuǎn)眼，來了_家具公司也快一個(gè)季度了?；仡欉@三個(gè)月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的三個(gè)月里，首先我要提到兩個(gè)人，x總和x經(jīng)理。首先感謝x總給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感謝x經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。三個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我為自己能成為_家具公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。
為此，我經(jīng)過查閱更多產(chǎn)品手冊(cè)、家具資料、相關(guān)書籍和參加公司會(huì)議培訓(xùn)，在家具銷售行業(yè)自身知識(shí)面層次上得到了一個(gè)更好的提高，并認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。以下我想說三個(gè)方面：
一、在家具專業(yè)知識(shí)方面：
2、公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3、客戶需要方面：了解家具購買者的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4、市場(chǎng)知識(shí)方面：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。
5、專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
6、服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養(yǎng)方面：
1、工作中的心里感言。在x總和_x二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來。在工作過程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。
2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
3、重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有a、b等客戶，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
三、業(yè)務(wù)開展方面：
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識(shí)上：無論在家具銷售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望_家具公司越走越遠(yuǎn)，虎年大吉!
我知道，做業(yè)務(wù)銷售行業(yè)是一個(gè)吃苦在前、享受在后的工作。我深知，業(yè)務(wù)人員是公司的血液，一個(gè)好的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司發(fā)展的靈魂，它是一項(xiàng)崇高而神圣的職業(yè)，我為自己敢于挑戰(zhàn)銷售業(yè)務(wù)這樣一項(xiàng)職業(yè)，敢于承擔(dān)一個(gè)新公司為明天的更好建設(shè)，和不斷發(fā)展磨合的的精神感到榮幸，更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三個(gè)月來爭(zhēng)取天天到崗，盡量避免遲到早退現(xiàn)象，帶病堅(jiān)持工作，努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與業(yè)務(wù)部建設(shè)，為拓展更多的合作者。希望能為明年的家具銷售業(yè)務(wù)更好發(fā)展做一個(gè)準(zhǔn)備工作。
回顧20_，到崗三個(gè)月來，沒有出成績(jī)沒有簽單，讓我感到很遺憾。很對(duì)不住領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的包容和鼓勵(lì)。展望20_，希望在新的一年里一切都好起來，希望自己能夠在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)，讓公司發(fā)展的更加順利和更加輝煌一些!
在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)上的合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)!在處理日常工作和事務(wù)上，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，為明天公司建設(shè)的更加美好而努力。我相信，我堅(jiān)信，新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓勵(lì)，一起加油!
以上總結(jié)也是一份感言，不妥之處望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指教，謝謝領(lǐng)導(dǎo)!
銷售培訓(xùn)心得與收獲感悟篇九
20xx年6月25日，應(yīng)公司通知參加了由內(nèi)控部組織的《各類合同簽訂時(shí)的法律風(fēng)險(xiǎn)防范》培訓(xùn)。此次培訓(xùn)由陜西建賓律師事務(wù)所律師魚喜浪老師主講，主要講解合同法的基本知識(shí)及各類合同簽訂時(shí)的法律風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)。通過培訓(xùn)，在合同簽訂及合同的履行控制方面，令我深刻理解到合同在企業(yè)中所處的重要位置，要增強(qiáng)企業(yè)的合同風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，把可能發(fā)生的合同糾紛風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
結(jié)合培訓(xùn)的內(nèi)容，我認(rèn)為在以后的合同簽訂工作方面應(yīng)特別注意以下幾點(diǎn)：
一、合同審查方面。
1、認(rèn)真審查簽約對(duì)象的主體資格和資信能力。
為防范欺詐行為，減少交易風(fēng)險(xiǎn)，簽約前必須認(rèn)真審查對(duì)方的主體資格、履約能力、信用情況等。
2、認(rèn)真審查合同是否有效，履行是否存在法律障礙。
合同交易事項(xiàng)本身是否合法有效、具體條款是否合法有效、是否存在法律障礙、文件簽署是否有效。
二、合同簽訂方面。
1、爭(zhēng)取合同起草權(quán)。
合同由誰起草，誰就掌握主動(dòng)權(quán)。起草方可根據(jù)雙方協(xié)商的內(nèi)容，考慮合同中的每一條款，選用對(duì)己方有利的措詞，更好地保護(hù)自己的利益。
2、用詞要嚴(yán)謹(jǐn)。
簽訂合同對(duì)合同條款要認(rèn)真推敲，防止發(fā)生歧義和誤解，要做到字斟句酌、反復(fù)推敲，而且要注意合同的條款有無重復(fù)，或前后是否自相矛盾，以免使對(duì)方鉆了空子。
3、盡可能的維護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益。
交易內(nèi)容應(yīng)盡可能具體、明確、可操作；實(shí)現(xiàn)我方合同目的的核心條款是否明確、可控；合同履行的流程、期限是否清晰，能否保障交易內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)，是否存在由對(duì)方單方控制的風(fēng)險(xiǎn)；履行相應(yīng)義務(wù)后，確認(rèn)是否能取得相應(yīng)證據(jù)；是否需要增加相應(yīng)的一般條款。
三、合同履行控制方面。
1、嚴(yán)格依合同約定履行，并注意主體的一致性。
2、對(duì)方的履行及時(shí)檢驗(yàn)。
3、我方的履行保留證據(jù)，要求對(duì)方及時(shí)確認(rèn)。
4、根據(jù)履行需要及時(shí)的通知、告知、協(xié)助。
5、合同如有變更應(yīng)及時(shí)辦理確認(rèn)。
6、對(duì)方發(fā)生違約時(shí)應(yīng)及時(shí)主張權(quán)利、催告履行，行使抗辯權(quán)。
7、遇有特別事件或重要事實(shí)協(xié)商解決之同時(shí)，保存證據(jù)。
8、必要時(shí)解除合同。
四、充分重視法律專業(yè)人員的利用，運(yùn)用法律武器進(jìn)行自我保護(hù)。
訂立合同是一件技術(shù)要求高、風(fēng)險(xiǎn)也很大的經(jīng)營(yíng)行為，無論對(duì)于合同的效力，還是履約能力或陷阱條款，因缺乏經(jīng)驗(yàn)而難以準(zhǔn)確進(jìn)行把握。只有充分借助專業(yè)人員，才能更好地預(yù)防合同糾紛。
五、增強(qiáng)合同管理意識(shí)。
1、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)：認(rèn)識(shí)到合同事務(wù)中存在風(fēng)險(xiǎn)，保持警惕，不可疏忽。
2、法律意識(shí)：依據(jù)法律處理合同事務(wù)，保護(hù)自身合同權(quán)益。
3、合同意識(shí)：重視合同的簽定，并依據(jù)合同約定執(zhí)行合同事務(wù)，保障合同權(quán)益。
4、證據(jù)意識(shí)：在處理合同事務(wù)的過程中，注意收集、保存相應(yīng)證據(jù)，防止發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，有關(guān)重要事實(shí)無法證明。
5、時(shí)效意識(shí)：及時(shí)、盡快的行使合同權(quán)利。
這次培訓(xùn)雖然時(shí)間有限，但是讓我受益匪淺，讓我在今后的工作中時(shí)刻提醒自己注意合同的風(fēng)險(xiǎn)防范，提高法律意識(shí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到日常工作中，更好的服務(wù)公司。
銷售培訓(xùn)心得與收獲感悟篇十
“激勵(lì)、喚醒、鼓舞”這三個(gè)詞大家都非常熟悉，但今天卻帶給我很大的震撼，因?yàn)樽约阂砸粋€(gè)班主任的角色重新理解了這三個(gè)詞。
伴隨著學(xué)校副校長(zhǎng)王__的娓娓道來，我回首軍訓(xùn)生活，似乎感受最深的是自己內(nèi)心的無助和茫然。但在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，我已經(jīng)茅塞頓開，軍訓(xùn)中產(chǎn)生的困惑也得到了解答，那就是充分尊重并調(diào)動(dòng)孩子們的自主性和創(chuàng)造性。
在培訓(xùn)中我才發(fā)現(xiàn)，原來“激勵(lì)”可以有那么多形式：榜樣激勵(lì)，前景激勵(lì)，參與激勵(lì)，表現(xiàn)激勵(lì)，競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，信賴激勵(lì)，成功激勵(lì)，肯定激勵(lì)。在相互激勵(lì)的氛圍中，老師在班級(jí)里講的每一句話，每一節(jié)課，都充滿了正面的引導(dǎo)和向上的鼓舞，這自然會(huì)讓孩子們?nèi)谌肫渲校瑯吩谄渲小?BR> 王校長(zhǎng)昔日在“激勵(lì)板”上給學(xué)生們寫下的幾句話，讓我印象深刻：“勤奮出成績(jī)，認(rèn)真見高低”，“不敢高聲語，恐驚求學(xué)人”，“好學(xué)生不一定是考第一的學(xué)生，而是不斷進(jìn)步的學(xué)生”……精煉的話語讓在場(chǎng)的我熱血沸騰，那么孩子們呢?肯定更會(huì)充滿學(xué)習(xí)的動(dòng)力和激情!
激勵(lì)板、講故事、聯(lián)系單、控制點(diǎn)，每一個(gè)都說到我的心坎上，也讓我感受到孩子們?cè)谶@些好方法的引導(dǎo)鼓舞下，他們的自主性和創(chuàng)造性迸發(fā)出的無窮能量。一根筷子易折斷，一個(gè)想法太薄弱，如果我們用激勵(lì)、喚醒和鼓舞的方式方法開展每一天的班主任工作，對(duì)待每一個(gè)孩子，一定會(huì)收獲更好的效果!
有了王校長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的傳授和智慧的點(diǎn)撥，我對(duì)班主任這個(gè)工作更加向往，更有方向，更有信心了!
銷售培訓(xùn)心得與收獲感悟篇十一
在不知不覺中，2019年已經(jīng)走過，加入公司的時(shí)間拼拼湊湊也有不少的時(shí)間了。在這段時(shí)間里，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理，我不斷的學(xué)習(xí)的知識(shí)并積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，也同時(shí)鍛煉和提高了業(yè)務(wù)本事，這讓自我的人生多了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷。能夠說在__的這段時(shí)間中，收獲頗多，感觸頗多。在那里，十分感激公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫忙和指導(dǎo)，此刻已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)對(duì)目前的工作做以下總結(jié)。
一、任務(wù)完成。
今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購簽約回款傭金的情景和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手__居的比較的情景。
二、團(tuán)隊(duì)管理方面。
1.招聘面試方面。
自我在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排，有時(shí)候自我也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因?yàn)樽晕业牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。
2.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作。
沒有計(jì)劃的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng)，所以在培訓(xùn)工作開展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時(shí)候很少培訓(xùn)，有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。
不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心境。對(duì)于培訓(xùn)沒有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌安排和布置，自我也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自我不但沒有得到鍛煉，更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。
3.監(jiān)督、督促工作方面的。
很多事情都是及時(shí)的安排下去，可是沒有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情做的不夢(mèng)想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自我很少去督促和檢查他們的來電來客，導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很夢(mèng)想。有的置業(yè)顧問甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪，損失了公司難得的客戶資源。
4.及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的。
當(dāng)工作期間遇到必須難題的時(shí)候，自我很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自我總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì)，有時(shí)候難題過去就過去了，不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時(shí)候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自我卻不做總結(jié)和傳授。
5.公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的。
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了必須的困難。
究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰，對(duì)其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為，所以對(duì)于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自我都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位，更談不上讓自我的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自我。
6.銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變，所以需要根據(jù)實(shí)際情景及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自我的主動(dòng)進(jìn)取意識(shí)存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自我才去執(zhí)行，不動(dòng)腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動(dòng)。
7.團(tuán)隊(duì)之間的溝通。
以往也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計(jì)劃，可是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后，因?yàn)楦鞣N原因落下了，在置業(yè)顧問提成方面因?yàn)闆]有事先溝通，向團(tuán)隊(duì)說明公司的情景，導(dǎo)致了一些小的情景發(fā)展，不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。經(jīng)過這件事才讓我深刻的意識(shí)到及時(shí)的溝通是多么的重要。
三、案場(chǎng)管理方面。
1.案場(chǎng)談客監(jiān)督及把握方面。
當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時(shí)候，自我都想辦法及時(shí)給予解決，在案場(chǎng)自我也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo)，同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來創(chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點(diǎn)把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對(duì)新的置業(yè)顧問談客自我都及時(shí)給予點(diǎn)評(píng)，并組織其它置業(yè)顧問給予及時(shí)的旁聽來提高談客技巧。
2.案場(chǎng)問題客戶處理方面。
當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時(shí)候自我都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對(duì)公司的信任感和認(rèn)同感。
四、執(zhí)行力方面。
我深刻的意識(shí)到自我辦事比較拖沓，總有一種不到最終一刻絕不完成的想法，所以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自我拖沓的習(xí)慣害人害己，自我也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時(shí)間里，深知自我身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自我進(jìn)行重新定位，振奮信心、堅(jiān)持本色、重燃活力，在改掉自我不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的本事，并做出了以下工作計(jì)劃。
1.首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅僅好好調(diào)整，無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共，共渡難關(guān)。用自我的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。
2.其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自我要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。
3.學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4.在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱，每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情景做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。
5.針對(duì)自我的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。
6.關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要構(gòu)成制度，有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。
7.關(guān)于執(zhí)行力不足問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施，爭(zhēng)取任何事情到達(dá)，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題，自我要從每一天上班開始鍛煉，要求自我每一天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部，制定來源罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。
都說公司是自我的第二個(gè)家，既然是家，沒有誰有理由不愛自我的家，在這個(gè)家里我一向都是，忠誠可靠，樂于奉獻(xiàn)，一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，忠于職守，不以權(quán)謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責(zé)，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。進(jìn)取熱情、充滿活力。用自我的熱情去感染自我的下屬，關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時(shí)候性格的過于溫和，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進(jìn)行帶來了必須的困擾。
作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展，這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。
學(xué)習(xí)猶如逆水行舟，不進(jìn)則退，深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及本事的不足，對(duì)未來我充滿著期待和信心，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)提高的更快，變的更加成熟。
銷售培訓(xùn)心得與收獲感悟篇十二
淺談學(xué)習(xí)《備課實(shí)務(wù)與新技能》的感受與收獲老師是一份純潔而又高尚的工作，她關(guān)于心靈的凈化和靈魂的塑造。不過，我們生活在一個(gè)世俗的環(huán)境中，這就要求我們找到保持純潔的方法。
自從我們踏上教師這個(gè)崗位，就背負(fù)著神圣的使命和光榮的職責(zé)。作為教師，運(yùn)用系統(tǒng)的方法對(duì)人的因素和物的因素進(jìn)行具體計(jì)劃，從而預(yù)設(shè)教學(xué)的系統(tǒng)或程序，其根本目的是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的有效生成。教師上課面對(duì)的是一個(gè)個(gè)鮮活的生命，如何把他們和教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及教學(xué)環(huán)境有機(jī)結(jié)合起來，發(fā)揮出系統(tǒng)的整體作用，我們每一個(gè)教師必須進(jìn)行深刻的思考。每一節(jié)課都應(yīng)有其獨(dú)特的任務(wù)和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，教師必須對(duì)自己的教學(xué)目標(biāo)有十分恰當(dāng)和清晰的認(rèn)識(shí)。
我通過在全國(guó)中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)上學(xué)習(xí)了《備課實(shí)務(wù)與新技能》，在這里我有了自己的認(rèn)識(shí)，并且心中感慨頗多！
（一）備課是教學(xué)過程的精心預(yù)設(shè)，包含著教師對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容的理解水平，也包含教師的創(chuàng)造性勞動(dòng)。
（二）備課是知識(shí)的內(nèi)化、具體化與課堂物化的預(yù)案。
每一節(jié)課的內(nèi)容，首先對(duì)老師來說應(yīng)是豐滿的靈動(dòng)的富有豐富情感的，然后，才會(huì)對(duì)學(xué)生構(gòu)成新奇的富有情感成分的，只有這樣，才能做到對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容的再創(chuàng)造，才能實(shí)現(xiàn)師生的生成。
（三）備課是對(duì)教學(xué)資源開發(fā)、整合與利用的過程。
（四）備課是對(duì)學(xué)生的研究與關(guān)注。
（五）備課是教師再學(xué)習(xí)的過程。
一成不變的教學(xué)和“一本教案教一年，教案十年都不變一變”的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了，教師只有想方設(shè)法地不斷學(xué)習(xí)，才能跟得上時(shí)代發(fā)展的步伐。教師再學(xué)習(xí)，要時(shí)刻關(guān)注理論專家、學(xué)者的研究成果，運(yùn)用成熟的理論來指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐，同時(shí)要借鑒其他教學(xué)工作者的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。備課過程中，教師要跳出書本的局限，追求先進(jìn)的理念和方法，轉(zhuǎn)換角度，更新內(nèi)容，以更好地促進(jìn)課堂教學(xué)，為學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù)。
古人云：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！闭^“有備而來，有備無患”，“只有課前的精心預(yù)設(shè)，才有可能在課堂上實(shí)現(xiàn)精彩的生成”。
課堂教學(xué)作為整個(gè)教學(xué)過程的中心環(huán)節(jié)，具有很強(qiáng)的科學(xué)性和連續(xù)性，事前必須作充分的準(zhǔn)備，否則就不能取得理想的效果。
銷售培訓(xùn)心得與收獲感悟篇十三
對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，也是對(duì)自己的一種鞭策。不經(jīng)意間20xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到特別特，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有3年的時(shí)間了。我個(gè)人的幸福小家也是在這里實(shí)現(xiàn)的，3年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但這3年對(duì)于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。
20xx年，比較坎坷的一年，或許自己沒有做好工作準(zhǔn)備，對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任進(jìn)行了反思，行為本身并不能說明自身的性質(zhì)，而是取決于我們行動(dòng)時(shí)的精神狀態(tài)。工作是否單調(diào)乏味，往往取決于我們做它時(shí)的心境，沒有百分百如意順心的工作，沒有百分百不需要改進(jìn)和總結(jié)的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)?？偨Y(jié)自己在20xx年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事，在自己身上找原因，做任何事都會(huì)有第一次的，經(jīng)歷了第一次之后，我發(fā)現(xiàn)第一次做事時(shí)最重要的是不要害怕，要有信心，激情和責(zé)任心。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新時(shí)代的營(yíng)銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、形象生動(dòng)、可雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)顯示出傳統(tǒng)營(yíng)銷無法比擬的優(yōu)越性。沒學(xué)之前，總認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該是一種很簡(jiǎn)單的銷售渠道，隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的認(rèn)知，我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實(shí)生活中的銷售方案來得簡(jiǎn)單。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案。兩次的實(shí)訓(xùn)只是所學(xué)的一個(gè)簡(jiǎn)單運(yùn)用，3個(gè)月的經(jīng)歷需要時(shí)間淀定為自己的經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的深入學(xué)習(xí)，為以后更加?jì)故斓膽?yīng)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銷售培訓(xùn)心得與收獲感悟篇十四
轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)接近尾聲。結(jié)過這幾天的學(xué)習(xí)，我想每一位學(xué)員都有很多不同的收獲。對(duì)于我個(gè)人經(jīng)過這些天的培訓(xùn)，我收獲了很多，感悟也很深。我深深的感到自己知識(shí)的匱乏，學(xué)識(shí)的淺薄。陳榮昌老師的每一堂課都讓我有許多不可用言語表達(dá)的收獲，加之與來自不同省市的師兄，姐弟們聚集一堂相互交流，較全面的提高了自己的理解能力。以下是這幾天的幾點(diǎn)體會(huì)：
1、在老師的`指導(dǎo)下從各種五行的生克開始理解。
2、水口立向：測(cè)定水口生吉方，避兇方。
3、尋龍認(rèn)穴：觀山勢(shì)來龍，山形秀美，有龍過峽，遇水結(jié)穴，觀胎息，認(rèn)穴，用羅盤在過峽處用“七十二龍”來測(cè)定龍的五行，消砂，納水，以定龍的吉兇，取吉用之。
4、以坐山為主，用人盤排除各種不利的峰煞。
5、陽宅：九星八宅的游年斷訣，化解方法。
6、擇日：各種擇吉的方式，各種避兇的方法。這次培訓(xùn)在陳榮昌老師的指導(dǎo)下，使我對(duì)楊公風(fēng)水的各種方法運(yùn)用，得到了很大的提高。在此衷心感謝老師這幾天不辭辛苦的指導(dǎo)。