總結不僅對個人發(fā)展有益，對團隊的進步和組織的發(fā)展也是至關重要的。在寫總結的過程中，我們可以采用邏輯推理、歸納演繹等方式，將所學知識和實際應用進行結合。希望這些總結范文能夠給大家在總結寫作中提供一些新的思路和啟發(fā)。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇一
工程營社區(qū)屬社會型社區(qū),轄區(qū)占地面積0.16平方公里，現(xiàn)有居民總戶數(shù)1513戶，總人數(shù)為4708人。
衛(wèi)生工作是一項民心工程，在街工委及街城管科的直接指導下，社區(qū)主任書記帶頭抓，成立了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理站，有專人負責，有完善的環(huán)衛(wèi)工作管理制度，整治分片責任區(qū)，人員到位，門棟包干到位、做到有章可循。
20xx年4月份是我國第18個愛國衛(wèi)生月，社區(qū)借愛國衛(wèi)生月的東風，發(fā)動黨員骨干社區(qū)門棟長及低保志愿者，搞好“三起來”活動，對轄區(qū)衛(wèi)生死角進行徹底清掃，對居民樓道、陽臺進行整治，使社區(qū)居民居住環(huán)境有一個大的變化，深受居民稱贊。在大力開展“爭創(chuàng)環(huán)境達標優(yōu)秀社區(qū)，市民滿意路段”活動中，社區(qū)環(huán)衛(wèi)站堅持每天早、中、晚對轄區(qū)路段進行巡查，發(fā)現(xiàn)1處及時解決，同時加強督促社區(qū)清掃人員，每天早、中、晚全天候保潔制度，做到保潔到位，同時要求清運人員垃圾日產(chǎn)日清，無暴露垃圾，要做到晴天雨天一樣，有檢查無檢查一樣，節(jié)假日與平時一樣，一年來上級對工程營進行多次檢查，每次都合格，連續(xù)4次被評為流動紅旗。有序管理工作，受到了上級部門的肯定，得到居民群眾的稱贊。
周末義務勞動是一項經(jīng)常性活動，社區(qū)領導及成員、門棟長、黨員及低保志愿者，是社區(qū)每次義務勞動的'主力軍，全年義務勞動次數(shù)達55余次，參加人數(shù)達1500多人/次，一年來清理衛(wèi)生死角28處，清掃面積達160平方米。鏟除“牛皮癬”近萬處，清理樓道、陽臺、亂堆亂放32處，清理垃圾24車，清洗清理垃圾箱，花壇等公共設施數(shù)次，使社區(qū)在接受市、區(qū)、街多次“三亂”檢查中，都得到好評。
為搞好除“四害”工作，社區(qū)利用張貼宣傳畫，辦板報、開門棟長會議等各種不同形式，對社區(qū)居民廣泛宣傳除“四害”知識，發(fā)動群眾采取科學預防措施，組織開展春秋兩季滅鼠工作。社區(qū)人造鼠洞68個，投鼠藥380處，在迎接“滅鼠先進城市”檢查工作中，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生站，組織社區(qū)居民對轄區(qū)進行地毯式檢查。發(fā)現(xiàn)壇灌積水、花壇積水放倒，防止蚊蟲卵生，并由區(qū)愛衛(wèi)會對社區(qū)各垃圾樓道進行藥物噴灑，社區(qū)居民發(fā)放滅蟑筆40支，對轄區(qū)餐飲門面進行太康藥物噴灑，全社區(qū)在滅蟑、滅蚊工作中，采取多種渠道，共施藥滅蟑、滅蚊面積達3000平方米。
在社區(qū)廣泛宣傳健康教育知識，增強社區(qū)居民的健康意識，促使了社區(qū)居民的健康行為，全年共辦健康教育專欄6期，開展健康教育活動14次，發(fā)放健康資料1600余份，廣泛宣傳各種健康教育知識，如：預防艾滋病，咳嗽用藥常識，青少年和未婚青年性與生殖健康教育及中老年慢性病講座等，免費為社區(qū)中老年朋友體檢檢查知識咨詢，做到無病早預防，有病早治療，加強身體鍛煉，注意飲食衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的生活習慣，增強健康意識。通過一系列的健康教育活動，提高了社區(qū)居民健康意識，提高了社區(qū)居民的生活質量。
一年來，在街工委領導及社區(qū)領導的指導和全體居民的努力下，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生邁上了新的臺階，轄區(qū)內道路整潔。門棟干凈無“牛皮癬”，無污水漫溢，經(jīng)過不懈的工作多次獲得各級領導的肯定和表彰。在新一年到來之際，我們也深信，在街工委和街愛委會領導小組的大力支持和社區(qū)共同努力下，我們工程營社區(qū)的愛國衛(wèi)生工作搞得更有聲有色，社區(qū)的環(huán)境將更優(yōu)美。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇二
20xx年，我站在衛(wèi)生局的正確領導下，嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（版）》認真貫徹落實《xx市20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，充分調動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務項目工作總結匯報如下：
（一）、居民健康檔案工作。
根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院于今年3月份開展了20xx年建立居民健康檔案工作。
一是爭取領導重視，搞好綜合協(xié)調。為迅速落實建檔工作，我院多次向辦事處居會等基層管理組織單位進行協(xié)調與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領導親自組織召開協(xié)調會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區(qū)都安排專人負責協(xié)助建檔工作。
二是加強組織領導，落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我站專門成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領導小組，加強整個街道居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調查統(tǒng)一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我轄區(qū)居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四、加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業(yè)務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20xx年11月底，我站共為七社區(qū)居民建立家庭健康檔案紙質檔案3974份，并把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
（二）、老年人健康管理工作。
根據(jù)《xx市20xx年基本公共衛(wèi)生服務老年人健康管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院開展了老年人健康管理服務項目。
一、結合建立居民健康檔案對我街道65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
截止20xx年11月，我院共登記管理65歲及以上老年220人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統(tǒng)。
（三）、慢性病管理工作。
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《xx市20xx年基本公共衛(wèi)生服務慢性病管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院對我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
1、高血壓患者管理。
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。
截止20xx年11月，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為204人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
2、2型糖尿病患者管理。
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試）。
截止20xx年11月，我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為125人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
（四）、健康教育工作。
一是嚴格按照健康教育服務規(guī)范要求，認真貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我蘇木主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
今年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動15次，發(fā)放各類宣傳材料12200余份，更換宣傳欄內容48次。
（五）、傳染病報告與處理工作。
一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。
二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓；采取多種形式對我街道社區(qū)居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。
三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴格執(zhí)行傳染病報告制度。
20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
（一）、基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務的發(fā)展。
（二）、人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務項目的開展進度。
（三）、缺乏有效的激勵機制，降低了社區(qū)衛(wèi)生服務機構工作人員工作熱情。
（四）、居民基本衛(wèi)生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
（一）、爭取地方政府支持，強化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入。
（二）、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務中來。
（三）、加強專業(yè)技術隊伍建設，提高基本公共衛(wèi)生服務水平。
（四）、配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。
（五）、落實各項服務規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務項目可持續(xù)健康發(fā)展。
在衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導下，我站全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神，不斷的創(chuàng)新思維精心組織力爭將各項工作做得更好。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇三
20--年，我站在衛(wèi)生局的正確領導下，嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(版)》認真貫徹落實《--市20--年基本公共衛(wèi)生服務項目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，充分調動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務項目工作總結匯報如下：
一、基本公共衛(wèi)生服務項目開展落實情況。
(一)、居民健康檔案工作。
根據(jù)《20--年基本公共衛(wèi)生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院于今年3月份開展了20--年建立居民健康檔案工作。
一是爭取領導重視，搞好綜合協(xié)調。為迅速落實建檔工作，我院多次向辦事處居會等基層管理組織單位進行協(xié)調與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領導親自組織召開協(xié)調會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區(qū)都安排專人負責協(xié)助建檔工作。
二是加強組織領導，落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我站專門成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領導小組，加強整個街道居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調查統(tǒng)一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我轄區(qū)居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四、加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業(yè)務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20--年11月底，我站共為七社區(qū)居民建立家庭健康檔案紙質檔案3974份，并把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(二)、老年人健康管理工作。
根據(jù)《--市20--年基本公共衛(wèi)生服務老年人健康管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院開展了老年人健康管理服務項目。
一、結合建立居民健康檔案對我街道65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
截止20--年11月，我院共登記管理65歲及以上老年220人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(三)、慢性病管理工作。
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《--市20--年基本公共衛(wèi)生服務慢性病管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院對我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
1、高血壓患者管理。
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)。
截止20--年11月，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為204人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
2、2型糖尿病患者管理。
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。
截止20--年11月，我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為125人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(四)、健康教育工作。
一是嚴格按照健康教育服務規(guī)范要求，認真貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我蘇木主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
今年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動15次，發(fā)放各類宣傳材料12200余份，更換宣傳欄內容48次。
(五)、傳染病報告與處理工作。
一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。
二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓;采取多種形式對我街道社區(qū)居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。
三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴格執(zhí)行傳染病報告制度。
二、基本公共衛(wèi)生服務項目工作中存在的困難。
20--年基本公共衛(wèi)生服務項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
(一)、基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務的發(fā)展。
(二)、人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務項目的開展進度。
(三)、缺乏有效的激勵機制，降低了社區(qū)衛(wèi)生服務機構工作人員工作熱情。
(四)、居民基本衛(wèi)生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
三、下步工作打算。
(一)、爭取地方政府支持，強化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入。
(二)、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務中來。
(三)、加強專業(yè)技術隊伍建設，提高基本公共衛(wèi)生服務水平。
(四)、配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。
(五)、落實各項服務規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務項目可持續(xù)健康發(fā)展。
在衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導下，我站全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神，不斷的創(chuàng)新思維精心組織力爭將各項工作做得更好。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇四
本年度，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評。
現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
1、思想上，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉。
一直以來，我始終堅持學習鄧小平同志建設中國特色的社會主義理論，關心我國的民主政治進程，，注重學習與工作有關的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重經(jīng)濟大環(huán)境走向。
“新聞調查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。
通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。
一年來，認真學習×××，深刻領會其科學內涵。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、本文來自中華勵誌網(wǎng)范文價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。
熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。
工作中，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
通過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
2、業(yè)務上，認真學習業(yè)務知識，通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變日新，時時需要學習，處處存在挑戰(zhàn)。
不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。
在這段時間里我認真學習了業(yè)務工作的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來，在指導老師的帶領下，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。
此外，認真參加本文來自中華勵誌網(wǎng)范文各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務技能。
業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。
我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。
(一)黨政辦工作。
辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：
在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，本文來自中華勵誌網(wǎng)范文使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。
20xx年度，在領導的'關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評。
現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結
1、思想上，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉。
一直以來，我注重堅持學習中國特色的社會主義理論，深入學習黨的十八大報告、認真領悟十八屆三中全會精神，時刻關心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關的政治經(jīng)濟政策，注重學習與工作有關的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重經(jīng)濟大環(huán)境走向。
“新聞調查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。
通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。
一年來，認真學習黨的十八大報告重要思想，深刻領會其科學內涵。
從學習實踐科學發(fā)展觀至踐行黨的群眾路線教育實踐活動，黨的建設布局從三位一體到五位一體，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。
熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。
認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
通過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
2、業(yè)務上，認真學習業(yè)務知識，通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變日新，時時需要學習，處處存在挑戰(zhàn)。
不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。
在這段時間里我認真學習了業(yè)務工作的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來，在指導老師的帶領下，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。
此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務技能。
業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。
我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。
辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。
在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。
在今后的工作當中，一是要多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。
勤練多寫，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。
二是要認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。
一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結，找出差距與不足，及時改進。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇五
xx年可以說是極不平凡的一年！在校黨委的正確領導和關心下，在各院部處的密切配合和支持下，在省市區(qū)衛(wèi)生疾控部門的通力協(xié)作和指導下，帶領稚嫩的校醫(yī)院新一屆領導班子，堅持在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中拼搏，在拼搏中創(chuàng)新，遵循想事干事成事和事無巨細等執(zhí)行執(zhí)政理念，遞交上了這樣一份答卷：
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務于患者，構建和協(xié)醫(yī)患關系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復或解決，通過調查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務的宗旨，在xxx區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查”工作，關愛婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關”的原則，預計參檢為xxxx人次，免費檢查項目包括：
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查：紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。
4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。
6、病理檢查，費用約xx，真真正正的為xxx區(qū)的廣大婦女健康帶來福音。
在醫(yī)療質量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的.心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內科進行電話回訪，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。
真正做到取信于民，服務于民，以實際行動實踐“三個代表”重要思想。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓，真正把“糾風”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質服務。
1、成立組織機構，制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組，下設辦公室，負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
2、加強輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”；在門診大廳向患者公布了院內舉報電話；醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》；各病房均設有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內”的標志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。
3、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結合；利用各種方式，有計劃地對相關人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規(guī)的培訓學習；組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內容的焦點訪談節(jié)目錄像。xxx江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和xxx平江縣醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領導班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質優(yōu)、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質服務、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務外，還進行了其他各項體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫(yī)院總收入的xx。
展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務，進一步解放思想，深化改革，帶領衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。
展望新的一年，我和院領導班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要務，進一步解放思想，深化改革，帶領全體干部職工團結一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇六
截止xx年12月底，全市養(yǎng)老保險參保職工總數(shù)102281人（其中：各類企業(yè)77074人，機關事業(yè)單位5574人，自由職業(yè)19633人），同比增加4427人，增長率為4.52%；離退休人員15487人（其中：企業(yè)退離休14271人，事業(yè)退離休2301人），同比增加1085人，增長率為7%；當年辦理退休1315人同比增加151人，增長率為12。97%；全年養(yǎng)老保險費總收入27973萬元（其中：企業(yè)25474萬元，事業(yè)2499萬元），同比增長6508元，增長率為30。32%；養(yǎng)老金支出總額17134萬元（其中：企業(yè)17722萬元，事業(yè)3376萬元），同比增長3764萬元，增長率為23.14%；養(yǎng)老保險基金滾存結余26271萬元（其中：企業(yè)養(yǎng)老保險基金滾存結余23558萬元，凈支付能力15.95個月；事業(yè)養(yǎng)老保險基金滾存結余2713萬元），同比增長6876萬元，增長率為35.45%。
醫(yī)療保險參保的在職職工56568人，退離休人員20442人，共77010人（其中：實行基本醫(yī)療保險統(tǒng)賬結合的參保人數(shù)32034人,實行單建統(tǒng)籌即大病醫(yī)療保險的參保人數(shù)4497人），同比增長5838人，增長率為8.2%；醫(yī)療保險費總收入8655萬元，同比增長1409萬元，增長率為19.45%；總支出6056萬元，同比增長-140萬元，增長率為-2.26%；基金滾存結余7921萬元，同比增長2498萬元，增長率為46.06%。
工傷保險現(xiàn)有參保職工58159人，同比增加12108人，增長率為26.29%；全年收繳工傷保險費647萬元，同比增長99萬元，增長率為18.1%；發(fā)生工傷事故573人次，報銷費用262萬元，同比增長149元，增長率為161.86%；，基金滾存結余2092萬元。同比增長385萬元，增長率為18.4%。
生育保險現(xiàn)有參保職工52054人，同比增加26827人，增長率為106.34%；全年收繳生育保險費399萬元，同比增長88萬元，增長率為28.3%；女工生育332人，報銷費用212萬元，同比增長-2萬元，增長率為-0.93%；基金滾存結余652萬元。同比增長187元，增長率為40.22%。農村社會養(yǎng)老保險現(xiàn)有參保人員10.56萬人，為1580位老人發(fā)放養(yǎng)老金2.9萬元；同比增長0.3萬元，增長率為11.54%。
二、主要工作。
（一）建立內部控制制度，進一步加強經(jīng)辦業(yè)務的管理工作。
為了進一步完善內部控制，加強內部管理與監(jiān)督，探索建立一套運作規(guī)范化、管理科學化、監(jiān)控制度化、考評標準化的內部控制體系，確保社會保險基金安全及社會保險業(yè)務經(jīng)辦管理工作有效、穩(wěn)健地運行，更好地為廣大參保者提供優(yōu)質、高效的服務，中心于9月份制定了《臨海市社會保險事業(yè)管理中心進一步完善內部控制制度，加強內部管理工作的若干規(guī)定》并下發(fā)到各科室。建立業(yè)務經(jīng)辦內部控制制度的主要內容有：1、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險等險種的待遇支付先由待遇結算科結算初審，再由稽核科復核確認，然后由基金管理科支付。2、養(yǎng)老保險待遇的支付先由待遇結算科業(yè)務經(jīng)辦人員結算初審，再由待遇結算科科長或分管科長復核確認（待條件成熟時，養(yǎng)老保險待遇的支付復核工作再移交給稽核科），然后由基金管理科支付。3、養(yǎng)老保險（包括醫(yī)療保險）關系的轉移、終止、保險費的補繳、退回、個人帳戶金額的領取等業(yè)務先由綜合業(yè)務科負責辦理，再由稽核科負責復核，然后由基金管理科支付。4、參保單位登記、參保人員的信息錄入等業(yè)務由綜合業(yè)務科負責辦理并復核，稽核科定期和不定期的對信息錄入的完整性和正確性進行抽查（必須有一定的抽查率）。5、醫(yī)療保險個人帳戶金額的記入由稽核科負責抽查審核。6、經(jīng)辦業(yè)務的原始資料以及經(jīng)辦過程中產(chǎn)生的有關文件檔案由首次經(jīng)辦人員收集存檔，科長負總責。
同時，實行工作質量的監(jiān)督檢查制度。中心組織有關人員定期或不定期地對業(yè)務各環(huán)節(jié)的工作質量進行監(jiān)督檢查，監(jiān)督和檢查結果作為效能考核（臨社保[xx]6號）的一個重要依據(jù)。
（二）建立工作業(yè)績考核評價機制，進一步加強對干部職工的管理。
為加強對班干部職工的管理，進一步激發(fā)和調動廣大班干部職工的工作積極性，我中心建立了工作業(yè)績記實考核制度。要求每位工作人員都要以寫實的方式，簡明扼要地將每天所做的工作記錄在《紀實考核手冊》上，并建立每月一回顧、半年一小結、年度一總結制度；每月一次，中心召集全體人員會議聽取各人的工作業(yè)績匯報；年終按一定程序進行年度業(yè)績考核評定，考核結果作為評先評優(yōu)和獎懲的主要依據(jù)。同時，重申責任追究制，認真貫徹執(zhí)行首問責任制、ab崗工作制、限時辦結制和一次性告知制。規(guī)范業(yè)務探作，對違反有關制度規(guī)定、違規(guī)操作和有投訴的實行責任追究。此外，嚴格執(zhí)行原有有關考勤的規(guī)章制度。臨時外出的須報經(jīng)科長同意；請假半天的經(jīng)科長同意后由分管主任審批；請假一天以上的須報主任審批；未經(jīng)批準而擅自外出的一律視同曠工；無故遲到或早退一次的通報批評，兩次的視作曠工半天；曠工半天的取消當月全勤獎。請假須以書面形式并由辦公室備案存檔。
（三）實現(xiàn)五費合征，推動工傷、生育保險擴面。
（四）臨海自謀職業(yè)人員大病醫(yī)療統(tǒng)籌與基本醫(yī)療保險并軌。
我市從1994年7月開始在企業(yè)中實施退休人員大病醫(yī)療統(tǒng)籌,自謀職業(yè)人員參加大病統(tǒng)籌繳費但到退休后才能享受大病醫(yī)療費用報銷的待遇。在實施基本醫(yī)療保險后,自謀職業(yè)人員在醫(yī)療保險的雙軌制中任選其一，但存在的問題也愈加突出。為解決這一問題，我們于10月出臺了新辦法，自謀職業(yè)人員原參加大病統(tǒng)籌繳費的，全部接軌基本醫(yī)療保險制度。凡有意參加基本醫(yī)療保險的自謀職業(yè)人員，要在xx年12月15日前到中心大廳辦理申請參保手續(xù)，在連續(xù)繳費滿六個月后則可享受相關待遇。逾期未申請的，視作中斷參保。到年底，有7000多人申請從大病醫(yī)療保險轉到基本醫(yī)療保險，從xx年1月1日起，將自謀職業(yè)人員原參加大病醫(yī)療統(tǒng)籌的全部與基本醫(yī)療保險并軌，從而結束醫(yī)保雙軌制的歷史。
（五）全面完成企業(yè)退休人員養(yǎng)老金調整工作。
我中心在省廳有關調整企業(yè)退休人員養(yǎng)老金的通知（浙勞社老[xx]117號、浙勞社老[xx]118號文件）下發(fā)后,迅速行動，做到思想到位、宣傳到位、政策到位、發(fā)放到位。到9月底，普調和特調的養(yǎng)老金已全部劃入退休人員的存折，真正把好事辦好。這次企業(yè)退人員養(yǎng)老金的調整辦法與歷次不同,既考慮到公平又照顧到效率，既考慮到一般的，又照顧到退休早待遇低的、高齡的、高級專業(yè)技術人員等特殊群體，比較科學合理，得到了廣大退休人員的普遍稱贊。本次普調，惠及近13200名退休人員，人均月增養(yǎng)老金122元，特調又惠及高齡（男年滿70周歲、女年滿65周歲及以上）退休人員4330人，占企業(yè)退休人員總數(shù)的1/3（其中80歲以上的有714人，占企業(yè)退休人員總數(shù)的5%），人均月增發(fā)養(yǎng)老金32元，高級職稱和高級技師資格的退休人員40人，人均月增發(fā)養(yǎng)老金50元。此外，還有50余名退休人員的出生年月、工齡有出入的，也重新給予核實。
（六）六位一體服務百姓打造透明社保工作再上新臺階。
一是在業(yè)務大廳專門設立政策咨詢窗口，派服務態(tài)度好、熟悉政策的人員專門接待來人來訪的政策咨詢；二是開通政策咨詢熱線電話5157771，專門人負責接線解答；三是與電信部門合作，開通信息查詢專線9601654321，可查詢到個人帳戶、退休待遇等內容及相關的政策詢問；四是在大廳的醒目處安放電子觸摸屏供參保人員自行查詢；五是印制各險種政策宣傳的單行本、政策問答、辦事流程、宣傳單等資料擺放在社保中心大廳、地稅征繳大廳及銀行、郵政窗口供大家隨時取閱；六是建立社保網(wǎng)站，為廣大參保單位和職工、退休人員提供社會保險政策查詢、個人社保信息查詢、問題解答、政務公開、動態(tài)行情等多功能于一體的專業(yè)性網(wǎng)站。六位一體的社會保險政策咨詢和信息查詢系統(tǒng)，為廣大參保人員提供更加方便、更加快捷、多方式、多渠道的社會保險查詢服務。
（七）做好業(yè)務，搞好服務。
1、做好業(yè)務。全年辦理業(yè)務：參保單位新增361家，個人參保新增20290人次，失土農民新參保及相關業(yè)務1000人，農村電影放映員參保73人，恢復個人參保15100人次，補繳300人次，異地轉入357人次，轉出異地561人次，終止保險1321人次，一次性退保658人，中斷繳費12770人次，退休申請1177人；發(fā)放醫(yī)保卡2200張，17家改制企業(yè)的清算及人員社保關系變更。除做好常規(guī)住院結報外,辦理基本醫(yī)療零星報銷1321人次,工傷報銷573人次,生育報銷332人次,行政事業(yè)單位人員生育報銷及離休、傷殘報銷1861人次，醫(yī)院、藥店結算720筆。特殊病種、異地就醫(yī)、轉外地結報507人次；對11人符合條件的企業(yè)退休人員的基本醫(yī)療困難補助申請進行核定，以放補助費27925元。。
2、強化稽核。從今年6月份開始，將內部控制制度中的一些復核職能賦予稽核稽核科，擴大了稽核科的業(yè)務范圍，充實了稽核科的人員。養(yǎng)老保險關系轉移、退保退費審核335人次，醫(yī)療、工傷、生育待遇審核562人次，出院病人、門診病人處方審核1012人次，審核查看醫(yī)院住院醫(yī)保病人病歷338份，扣除定點醫(yī)院醫(yī)保違規(guī)醫(yī)療費用13.86萬元,扣除定點藥店醫(yī)保違規(guī)藥費6.25萬元.此外，加強了對養(yǎng)老保險待遇發(fā)放的稽核，5月份對全市退休人員的《養(yǎng)老金發(fā)放證》進行年檢，終止待遇發(fā)放206人,恢復待遇發(fā)放214人。
3做好其他服務。接待改制、破產(chǎn)企業(yè)職工、新參保人員等來人政策咨詢5000多人次，接答咨詢電話4200多人次，通過社保網(wǎng)站書面答復提問1635條，來信回復32份；接收改制企業(yè)退休人員檔案2132份；為退休人員因工齡、出生年月更正等提檔158人次，代辦異地退休人員年檢1358人。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇七
一是爭取領導重視，搞好綜合協(xié)調。為迅速落實建檔工作，我院多次向辦事處居會等基層管理組織單位進行協(xié)調與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領導親自組織召開協(xié)調會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區(qū)都安排專人負責協(xié)助建檔工作。
二是加強組織領導，落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我站專門成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領導小組，加強整個街道居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調查統(tǒng)一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我轄區(qū)居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四、加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業(yè)務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20xx年11月底，我站共為七社區(qū)居民建立家庭健康檔案紙質檔案3974份，并把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(二)、老年人健康管理工作。
根據(jù)《包頭市20xx年基本公共衛(wèi)生服務老年人健康管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院開展了老年人健康管理服務項目。
一、結合建立居民健康檔案對我街道65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
(三)、慢性病管理工作。
1、高血壓患者管理。
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)。
2、2型糖尿病患者管理。
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。
(四)、健康教育工作。
一是嚴格按照健康教育服務規(guī)范要求，認真貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我蘇木主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
(五)、傳染病報告與處理工作。
一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。
二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓;采取多種形式對我街道社區(qū)居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。
三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴格執(zhí)行傳染病報告制度。
二、基本公共衛(wèi)生服務項目工作中存在的困難。
20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
(一)、基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務的發(fā)展。
(二)、人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務項目的開展進度。
(三)、缺乏有效的激勵機制，降低了社區(qū)衛(wèi)生服務機構工作人員工作熱情。
(四)、居民基本衛(wèi)生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
三、下步工作打算。
(一)、爭取地方政府支持，強化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入。
(二)、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務中來。
(三)、加強專業(yè)技術隊伍建設，提高基本公共衛(wèi)生服務水平。
(四)、配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。
(五)、落實各項服務規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務項目可持續(xù)健康發(fā)展。
在衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導下，我站全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神，不斷的創(chuàng)新思維精心組織力爭將各項工作做得更好。
xx社區(qū)衛(wèi)生服務站。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇八
20xx年，在縣衛(wèi)生局、縣疾控中心、縣婦保健院的正確領導下，大盤鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科嚴格執(zhí)行《20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》以及上級業(yè)務部門的各類文件精神，嚴抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務項目工作總結匯報如下：
成立了基本公共衛(wèi)生服務項目領導小組，根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務的內容和要求制定了責任醫(yī)生工作考核制度、獎罰制度，并對對責任醫(yī)生和村聯(lián)絡員進行了考核，考核后及時召開責任醫(yī)生和村聯(lián)絡員會議，對考核中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行分析和解決。
1、健康教育：每兩個月對醫(yī)院和各村做好宣傳資料的更新工作，并拍照片留底。對維新、大盤等27個行政村進行了健康知識講座，公眾健康咨詢共9次。我院還準備了6種音像播放資料，每月不固定時間為就診患者播放健康教育知識。
2、重點疾病管理：對35周歲以上首診測血壓，測壓率97%。到11月底，共發(fā)現(xiàn)高血壓病人1090例，發(fā)現(xiàn)率11.03%，管理數(shù)760人，管理率40.06%，其中規(guī)范管理492人，規(guī)范管理率63.43%，血壓控制數(shù)371人，控制率49.1%。開展35—60周歲常住人口免費測空腹血糖共535次，截止11月共發(fā)現(xiàn)糖尿病人142人，發(fā)現(xiàn)率1.5%，其中規(guī)范管理84人，規(guī)范管理率62%，血糖控制數(shù)52人，控制率35.7%。共發(fā)現(xiàn)精神病人36人，發(fā)現(xiàn)率3.9‰，規(guī)范管理18人，規(guī)范管理率66.7%，穩(wěn)定率82.14%，治療率63.2%。
68人，訪視率100%。對大盤和維新兩所托幼機構兒童進行了一次健康體檢，共體檢165人，體檢率100%。
4、孕產(chǎn)婦保?。汗灿性挟a(chǎn)婦63人，早孕建冊數(shù)63本，建檔率100%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)63人，系統(tǒng)管理率100%，其中高危孕產(chǎn)婦共27人，產(chǎn)前篩查數(shù)54人。婦女病普查數(shù)共637人，婦女病普查率40%。
130人;泌尿生殖系統(tǒng)疾病7人，慢性阻塞性肺疾病3人，其它疾病102人。老年人體檢率達到了80%左右。開展老年癡呆癥篩查，共篩查1362人，其中陽性95人，規(guī)范管理60人。
6、兒童預防接種：本院實行按旬接種，五苗接種率98%，五苗全程接種率95%，實行免疫規(guī)范信息化管理，無差錯事故和有責投訴。對流動兒童實行屬地化管理，及時通知外地和計劃外出生的兒童進行預防接種。
7、公共衛(wèi)生信息收集的.報告：半年共報告?zhèn)魅静?1例，傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告率為100%，死因監(jiān)測報告率100%。
8、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管：共有托幼機構1所，醫(yī)療機構6個，公共場所4個，建立中小學校、醫(yī)療機構、公共場所檔案，并對其進行了4次檢查，進行相關的指導工作。
20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
1、基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入不足，公共衛(wèi)生科人員配備不足、辦公設備不足，制約了基本衛(wèi)生服務的發(fā)展。
2、人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務項目的開展進度。
3、居民基本衛(wèi)生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
1、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務中來。
2、加強專業(yè)技術隊伍建設，提高基本公共衛(wèi)生服務水平。
3、配套合理的`激勵機制，提高工作人員工作熱情。
4、落實各項服務規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務項目可持續(xù)健康發(fā)展。
不斷的創(chuàng)新思維精心組織力爭將各項工作做得更好。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇九
20xx年是付出與回報、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，歲首年終，靜心回顧這一年的工作，收獲頗多。一年來，我以求真務實的工作態(tài)度，腳踏實地、埋頭苦干的工作作風，戰(zhàn)斗在公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作的第一線，較好地完成了領導交辦的各項工作任務，受到了領導和同志們的肯定，現(xiàn)將我這一年來的工作情況總結如下：
首先，自覺加強政治理論學習，提高政治修養(yǎng)。堅持學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學習領會十七屆五中全會精神，提高自己的思想覺悟和理論水平；積極參加單位組織的各項學習活動，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強工作能力。其次，在業(yè)務學習方面，通過多看多聽多想多問，利用網(wǎng)絡下載了許多相關的業(yè)務知識，努力提高自己的業(yè)務水平。
今年是公共場所全面推行量化分級管理的一年，也是新的《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》開始實施的一年，我也是第一年進入環(huán)境衛(wèi)生科，新的開端，新的起點，新的挑戰(zhàn)。為此，我在工作中力求做到積極主動，勤學多問，一絲不茍，縝密處理，確保了日常工作的順利進行。
（一）堅持文明執(zhí)法，熱情指導，全面提升監(jiān)督質量；
（二）認真學習新知識，做好“新細則”和量化分級管理的宣傳與指導；切實完成了量化分級管理率75%的目標。
（三）不厭其煩，認真書寫每一份文書，我們的文書有時候是千篇一律的，但是，它是我們工作的痕跡，證據(jù)，更是我們將來對違法行為處罰的依據(jù)，因此，我們做到了監(jiān)督覆蓋率100％，文書書寫率300％，為以后的案件辦理打下了堅實基礎，今年我們科共立案32起，結案22起，等待強制執(zhí)行3家。不予處罰7家。
（四）抓住重點，扎實工作，并認真完成領導臨時交辦的其他工作。生活飲用水，量化分級是重點，因此，我們在領導的支持下投入大量的人力、物力和精力，協(xié)助鐵西水廠投入了運營，結束了我縣水廠多年來無證經(jīng)營的歷史。
一年來，我在學習和工作中更加成熟，但這些還遠不能適應工作發(fā)展的需要，還有許多不盡人意的地方，在以后的工作中，我要進一步加強紀律觀念，積極進取，以高昂的斗志、飽滿的工作熱情投入到各項工作中去，繼續(xù)發(fā)揚腳踏實地、愛崗敬業(yè)的精神，努力完成領導交辦的各項工作任務，為衛(wèi)生監(jiān)督工作的又好又快發(fā)展盡一份薄力。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇十
20xx年以來，全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)各基層工會組織在區(qū)總工會的領導下，在黨政領導的高度重視和大力支持下，以科學發(fā)展觀為指導，依照工會法律和章程，始終圍繞黨的中心工作，積極主動地開展各項工作，充分發(fā)揮了工會組織的各項職能作用，取得了較好的成績，圓滿地完成了年初制訂的各項工作任務，達到了預期的目標?，F(xiàn)將工作匯報如下：
（一）學習政治理論，提高全體干部職工的政治素質和思想政治覺悟。一年來根據(jù)各級部署安排，區(qū)衛(wèi)生局認真開展了繼續(xù)深入學習科學發(fā)展觀活動，各單位制訂了詳細的實施方案和學習計劃，x月初在全系統(tǒng)掀起了科學發(fā)展觀學教活動高潮，全體干部職工踴躍參加，并理論聯(lián)系實際結合自身行業(yè)特點學以致用，收到了較好的效果。
（二）學習專業(yè)技術，不斷提高職工專業(yè)技術水平，促進全員學習活動深入開展。全區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生單位堅持走科技興院之路，培養(yǎng)和引進高層次技術骨干。20xx年x月，全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)第一次面向社會公開招考衛(wèi)生專業(yè)技術人才，經(jīng)過嚴格的筆試、資格審查、面試、體檢等程序，脫穎而出的xx名優(yōu)秀人才被我區(qū)7個醫(yī)療衛(wèi)生單位錄取，大大提升了醫(yī)療技術水平。
我們在注意培養(yǎng)的同時與普遍提高相結合，利用多種形式舉辦多層次培訓班，采取請進來與送出去相結合，集中學習與自學互學相結合，理論知識與實際操作相結合，鼓勵在實際工作中互學互補，搞好傳幫帶。開展經(jīng)常性群眾練兵技術比武活動。20xx年x月，區(qū)衛(wèi)生局工會組織了醫(yī)療機構管理培訓，全區(qū)廠礦、企（事業(yè)）單位、個體醫(yī)療機構負責人，共有xx余人參加了培訓，培訓班圍繞加強轄區(qū)內各醫(yī)療機構的醫(yī)療質量服務水平，保障醫(yī)療安全，增進醫(yī)患關系，減少醫(yī)患糾紛，針對以往檢查評審發(fā)現(xiàn)的問題，加強衛(wèi)生法律法規(guī)，規(guī)章制度的學習，以提高醫(yī)療機構的管理和服務水平，滿足廣大群眾日益增長的醫(yī)療保健需求為重點，進行了為期兩天的培訓。
許多單位在5.12護士節(jié)期間，舉辦了技術操作比賽，理論知識競賽，通過各項活動的開展，活躍了學術空氣，增強了廣大職工學習的自覺性，從而提高了專業(yè)技術水平，促進了醫(yī)療質量和服務質量的全面提高。
加強民主管理、實行民主監(jiān)督是工會的一項基本職能。各單位黨政領導十分重視這項工作，廣泛聽取了廣大職工的意見和建議，發(fā)揮集體智慧，真正做到了領導的意圖與大多數(shù)職工的意愿形成共識后作出決策，達到民主集中，意見統(tǒng)一。各單位年初按財務預決算以及重大決策，都經(jīng)過職代會反復醞釀討論通過最后實施。
職代會民主評議領導班子是實行民主管理和加強民主監(jiān)督的關鍵措施。今年各單位職工代表都對本單位領導班子成員進行測評使領導的言行置于廣大群眾的監(jiān)督之下，有效地促進了領導班子在群眾的號召力和向心力。
按照組織保障、權益維護落實的總要求，限度地維護職工合法權益，切實擔負起生活困難職工幫扶的第一責任人。一年來我們的具體作法是：一是以貫徹勞動法為重點，平衡協(xié)調勞動關系和收入分配，大多數(shù)單位離退休人員生活待遇都有一定的增長，使他們老有所依，老有所養(yǎng)，安度晚年。保證了全系統(tǒng)人心安定，隊伍穩(wěn)定，呈現(xiàn)出安定祥和的良好局面。二是保護女工的特別權益，使女職工的合法權益不受侵犯。四是對困難職工深入調查摸底，做到心中有數(shù)。五是實施送溫暖、獻愛心，有的單位對長期患病，因病致貧的職工組織職工捐款捐物幫助他們擺脫困境渡過難關。不僅如此同時向社會捐款捐物，義診扶貧濟困，救助失學兒童。區(qū)衛(wèi)生局每年開展醫(yī)療服務進社區(qū)活動，組織醫(yī)務人員走上街頭深入貧困地區(qū)進行義診，送醫(yī)送藥，搶險救災，在社會上引起強烈反響，收到了很好的社會效益。
各醫(yī)療衛(wèi)生單位黨政領導高度重視和支持工會工作，尤其是局黨委對工會工作的支持力度進一步加大，各基層工會組織結合本單位實際，因地制宜，開展靈活多樣豐富多彩的文體活動。同時，積極參加市局醫(yī)務工會組織的各項文體活動，通過各類職工活動，增強了單位干部職工的凝集力和向心力為改革與發(fā)展奠定了堅定的政治思想基礎。
加強工會組織和自身隊伍建設，是保證工會組織正常運行和發(fā)揮基本職能的關鍵。按照限度地把廣大職工吸收到工會組織中來的指導思想，今年x月xx日，xx區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工會聯(lián)合會成立暨第一屆代表大會召開。xx區(qū)共有社區(qū)衛(wèi)生服務中心、衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站、診所等xxx家，各類衛(wèi)生人業(yè)人員xxx余人，為社區(qū)居民提供基本醫(yī)療和衛(wèi)生服務，是保證居民身體健康和重要力量。為更好地維護泰山區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)廣大從業(yè)人員的合法權益，促進社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康快速發(fā)展，讓衛(wèi)生從業(yè)人員積極投身到泰山區(qū)衛(wèi)生事業(yè)改革和建設中來，真正成為廣大人民群眾的“健康守護神”，根據(jù)《中華人民共和國工會法》等相關要求，經(jīng)泰山區(qū)總工會和泰山區(qū)衛(wèi)生局黨委研究，報區(qū)委同意，決定成立泰山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工會聯(lián)合會組織。
經(jīng)過全體干部職工共同努力，20xx年工會工作取得了較大的成績，積極配合衛(wèi)生中心工作，限度地調動廣大職工的積極性、創(chuàng)造性；組織和動員廣大職工參與和支持一系列改革；限度地維護職工的合法權益，切實地發(fā)揮了橋梁和紐帶作用。但是還存在一定的不足和問題，一是部分職工對改革中利益分配調整認識不足，我們的思想工作還沒有做到位，以致工作積極性沒有得到充分的調動。二是少數(shù)工會干部參政議政不夠大膽，該參與的事不參與，以致全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)工會工作發(fā)展不平衡。三是少數(shù)工會干部對本單位民主監(jiān)督力度不夠，怕得罪人。
在新的一年里，我們決心發(fā)揚成績，重視問題，糾正偏差，克服不足，繼續(xù)積極主動地爭取黨政領導的重視與支持，與時俱進，開拓進取，依照工會法律和章程，創(chuàng)造性地開展工作，為全面建設小康社會而努力奮斗。
創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的基礎性工作，西城區(qū)衛(wèi)生局高度重視此項工作，堅持以“三個代表”重要思想為指導，把創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)作為我區(qū)三個文明建設的重要內容，按照國家和市愛衛(wèi)會的整體部署和創(chuàng)衛(wèi)標準，落實各項基礎工作，努力推進城市管理工作，不斷塑造城市新形象。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇十一
20xx年，我在院、科兩級領導的領導和指導下，在同志們的熱心幫忙下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務水平上都有了很大的提高。以“服從領導，扎實工作，認真學習，團結同志”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學習任務，并取得了必須的成績;牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
在這一年，我嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，一切服從院上和科室的安排，積極參加院上和科室舉行的群眾活動，努力完成院上和科室布置的工作資料。對各科室的器械維修，我基本上做到隨叫隨到，認真維修，對于不能維修的工作，及時上報科室。在工作中我堅持學習，不斷提高自身綜合素質水平、工作潛力，擴大自己知識面，參加一切能夠參加的與工作醫(yī)學有關的考試，同時也學習電腦知識，并結合著自己的實際工作，認真學習機械電子維修知識，虛心向身邊同志請教，通過看、聽、想，做不斷提高自己的工作潛力，努力使自己成為合格的藥學和醫(yī)療器械維修工作人員。同時利用業(yè)余時間學習醫(yī)學法律法規(guī)、規(guī)章制度，做一名懂法守法的藥學工作人員。但是在工作中也存在很多不足，主要表此刻平時工作懶散，對各科室的維修工作有時出現(xiàn)推脫現(xiàn)象，對一些工作敷衍了事，沒有很認真的完成。對院上和科室布置得學習有時不能堅持到底，有半途而廢的現(xiàn)象。有時對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底，不按程序辦事，有個人主義思想的`存在。
在20xx年，我將堅持自己在過去一年工作中的優(yōu)點，改掉自己工作中的不良現(xiàn)象，緊密團結在院、科兩級領導的周圍，團結同志，做好自己份內的工作，同時加強政治、業(yè)務和工作潛力學習，認真完成院上和科室布置的學習資料，使自己工作潛力和業(yè)務知識面有很好的提高。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇十二
大家好：
我是xx，從xx年8月開始擔任衛(wèi)生部委員一職。至今任職一學期時間，負責衛(wèi)生部各項具體工作以及協(xié)作各部門做好學生會工作?，F(xiàn)就我任職半年以來具體情況述職。
半年來，在譚老師的正確指導以及各位師兄師姐的深切關懷下，我不斷學習進去，始終銘記體育系學生會——“內強素質，外樹形象”的宗旨。以服務同學，為同學服務為指導思想?？炭鄬W習，努力工作，圓滿完成上級給予的各項任務。
學校創(chuàng)衛(wèi)是株洲創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的一部分，也是學校的重大任務。在譚老師的親身指導以及所有同學的努力下圓滿完成了各項工作。在學校表章大會上我系獲得了優(yōu)秀系部的稱號。當然成績的取得離不開學生會所有兄弟姐妹的大力支持。雖然取得了一定的成績但也存在不足和問題，首先我們丟掉了團體第一的榮譽，這是我非常遺憾的一件事。下一個學期我會更加努力的工作爭取把第一的榮譽拿回來。在創(chuàng)衛(wèi)工作中我發(fā)現(xiàn)了自己很多的缺點，并且一直在努力改正這些缺點。當然我也學到了不少的東西。所謂“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，寢室文化設計大賽是學校為鍛煉同學們的設計熱情，培養(yǎng)每個同學的動手能力，展現(xiàn)大學生的思想情懷。以更好的團結同學為目的組織的一個設計大賽?；顒悠陂g制定了《寢室文化設計大賽設計方案》為大賽的順利進行提供了理論基礎。本次活動在宣傳部的精彩宣傳和衛(wèi)生部的積極動員下，有聲有色的展開，這項活動在學校已經(jīng)有了多次成功的經(jīng)驗，通過我的積極學習和部長的精心指導，我掌握了活動的各項流程，寢室文化設計大賽也圓滿完成。在活動中我提高了自身的組織能力和運用方法解決問題的能力，使自己更加勝任本職工作。我作為一名學生會干部在工作中堅持辦事原則，給予每個寢室公平公正的評價，推選出了真正優(yōu)秀的寢室。當然我在工作中存在的問題也不少，首先沒有把握好各寢室經(jīng)費投入尺度，致使幾個寢室花費過多而讓同學們有了一些感嘆。
本學期活動較多主要協(xié)作性工作有以下幾項：
1、湖南工業(yè)大學運動會后勤服務工作。
在晚會期間我和大家一起積極做好各項準畚工作，打掃保持會場衛(wèi)生，維持會場紀律。會后同大家一起整理會場，為晚會的順利進行提供有力的后勤保障。
回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是工作開拓、創(chuàng)新意識不夠，對外協(xié)調能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經(jīng)驗。
在今后的工作中，我絕不會辜負譚老師和各為師兄師姐對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：
1、放下包袱，放開手腳工作，力爭做一名優(yōu)秀的學生會干部。
2、努力學習，提高素質，提高工作能力，為學生會今后的發(fā)展做出貢獻。
我要進一步參加各種理論學習，提高理論水平。認真掌握精通電腦，以適應信息化發(fā)展的要求。
3、嚴格要求，廉潔自律，塑造良好的干部形象，起好帶頭表率作用。
以上是我任職半年來的述職報告，不妥之處，敬請譚老師和同學們批評指正。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇十三
今年我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在市衛(wèi)生局的具體指導下，全面加強醫(yī)療質量管理，大力推進基層衛(wèi)生工作，堅持抓好預防保健，努力提高人民健康水平，現(xiàn)將上半年工作總結如下：
一、全面加強醫(yī)療質量管理
(一)嚴格準入，把好醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證校驗關。
我們按照評審標準，重點對98家醫(yī)療單位進行了上戶評審驗收，并寫出了監(jiān)督意見書，對全區(qū)188家醫(yī)療單位進行了校驗(其中集體87家，個體101家)，目前尚有32家由于人員資格及設施條件達不到要求而暫緩驗證。
(二)規(guī)范管理，全面整治醫(yī)藥市場。
一是依據(jù)衛(wèi)生部《處方管理辦法》、《病歷書寫規(guī)范》等有關文件精神，統(tǒng)一規(guī)范了我區(qū)各醫(yī)療機構的病歷與處方，并將合格規(guī)范的病歷與處方列為年終考核的一項重要內容。
二是嚴格規(guī)范各醫(yī)療機構的醫(yī)療服務行為，進一步加大了醫(yī)療服務市場的清理整頓力度。在上半年對各醫(yī)療機構進行的經(jīng)常性監(jiān)督檢查中，共查處超范圍執(zhí)業(yè)的1家，無證執(zhí)業(yè)的1家，擅自變更執(zhí)業(yè)地點的1家，均依法進行了行政處罰，并及時提出了整改意見，共罰款3家，計2800元。嚴厲打擊了各種違法行醫(yī)行為，切實保證了醫(yī)療安全。
三是根據(jù)全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作領導小組的總體部署，及省衛(wèi)生廳、科技廳、計生委、公安廳、監(jiān)察廳、省軍區(qū)后勤部、武警湖南省總隊后勤部關于聯(lián)合開展非法行醫(yī)專項整治活動的要求，制定了《湘潭市雨湖區(qū)深入開展非法行醫(yī)專項整治工作方案》，明確了專項整治目標、整治內容及整治工作步驟，并成立了非法行醫(yī)專項整治工作領導小組。
四是認真抓好個體醫(yī)協(xié)工作。年初組織召開了全區(qū)個體醫(yī)務工作者協(xié)會及上年度總結表彰大會，對個體醫(yī)療機構的執(zhí)業(yè)情況進行了認真的講評，并對通過考核后評選出來的10家先進診所(包括村衛(wèi)生室及營利性單位醫(yī)務室)及15位先進個人給予了表彰通報，提出了來年的工作設想和要求。完成了區(qū)個體醫(yī)協(xié)團體法人證書的年審工作。
(三)積極開展醫(yī)院管理年活動
為推動醫(yī)院管理年活動深入扎實地開展，圍繞質量、安全、服務、費用等醫(yī)院管理的核心內容，制定了《雨湖區(qū)醫(yī)院管理年活動實施方案》，明確了醫(yī)院管理年活動的重點內容、實施步驟和工作措施，掀開了雨湖區(qū) “以病人為中心、以提高醫(yī)療服務質 量為主題”的醫(yī)院管理年活動的序幕。
(四)切實加強醫(yī)務人員隊伍建設
1、進一步加強醫(yī)療衛(wèi)生技術人員的準入管理，完善醫(yī)師、護士執(zhí)業(yè)注冊的管理制度，開展相關的監(jiān)督檢查工作。上半年共進行醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊34人，護士首次注冊發(fā)證7人，補發(fā)證2人。
2、進一步加大了對醫(yī)務人員的培訓工作，重點抓好農村衛(wèi)生人員的.培訓工作。先后組織5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的衛(wèi)生技術人員共42人次參加市局舉辦的相關專業(yè)知識培訓班。并做好了全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村中醫(yī)藥人員學歷教育培養(yǎng)對象的摸底工作，上報了13名學歷教育培養(yǎng)對象的有關資料。積極組織衛(wèi)生技術人員參加市內舉辦的有關業(yè)務知識培訓班3期，參學人員42人，參加市級各類學術活動5次，參學人員78人。
3、加強了護理隊伍的建設和管理，積極樹立“白衣天使”良好形象，組織做好一年一度的“5.12”護士節(jié)慶祝及相關宣傳活動，楠竹山衛(wèi)生院賓芯被評為“湘潭市優(yōu)秀護士”。
二、大力推進基層衛(wèi)生工作
1、社區(qū)衛(wèi)生工作
為鞏固社區(qū)衛(wèi)生服務示范區(qū)成果，我局進一步完善和規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務工作，年初即制定了工作考核標準，明確了各項工作任務。今年各社區(qū)衛(wèi)生服務中心共計建檔人數(shù)達192135人，建檔率83%，簽訂上門服務合同人數(shù)73421人，簽訂合同率35%?；踞t(yī)療：門診83241人次，上門服務11846人次，雙向轉診1977人次，計劃免疫10912人，防治28840人次，保健20558人次，康復13889人次，健康教育以40303人次，計劃生育技術指導7775人次。
今年上半年各社區(qū)衛(wèi)生服務中心均對轄區(qū)內的社區(qū)衛(wèi)生作了一次全面的調查與診斷，并編寫了科學、客觀、合理的診斷報告，掌握了相關的準確數(shù)據(jù)，為社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展方向、工作重點提供了科學依據(jù)。
2、農村衛(wèi)生工作
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索衛(wèi)生年度考核個人總結。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇十四
20xx年我院在市衛(wèi)生局的正確領導下，在新一屆領導班子的帶領下，在全院職工的努力下，醫(yī)療環(huán)境得到了改善，門診病人數(shù)和住院病人數(shù)較去年同期相比有所增加。在病人增加的情況下，院領導班子高度重視醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，始終把醫(yī)療質量和醫(yī)療安全放在工作的首位。我院對照“醫(yī)療質量萬里行”活動方案要求，結合創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、“三好一滿意”等活動，不斷加強醫(yī)院醫(yī)療安全管理，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，為人民群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務，現(xiàn)從以下幾個方面進行匯報：
1、加強醫(yī)療隊伍建設，提高醫(yī)療服務質量。我院加強了對醫(yī)護人員的管理和教育，使醫(yī)務工作者牢固樹立堅持“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，不斷提高醫(yī)療服務水平。同時不斷地積極改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務流程，提供方便、及時和人性化的醫(yī)療服務。切實加強醫(yī)院基礎管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施，保證醫(yī)療儀器合法、合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴格技術準入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，嚴格執(zhí)行醫(yī)藥價格政策，切實減輕患者醫(yī)藥費用負擔。
2、不斷提升預防和化解醫(yī)療糾紛的能力。堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，建立健全化解醫(yī)患矛盾和預防、排查、調解醫(yī)療糾紛的工作機制，有效減少和化解醫(yī)療糾紛。把降低醫(yī)療事故發(fā)生率、減少醫(yī)療糾紛作為醫(yī)院科室與人員管理考核的重要指標。提高醫(yī)務工作者做好醫(yī)患溝通的重要性認識，完善溝通內容，改變溝通方式，注重溝通效果，不斷改善醫(yī)患關系。積極向社會和信訪群眾宣傳醫(yī)療事故與糾紛處理規(guī)定和程序，引導患者自覺按照《醫(yī)療事故處理條例》確定的原則和途徑解決醫(yī)患矛盾與糾紛。加強與公安部門的溝通聯(lián)系，防止醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性的事件和惡性的事件，保證醫(yī)療秩序，保護醫(yī)務人員人身安全。
3、健全醫(yī)院內部治安防范體系。嚴格執(zhí)行《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛(wèi)條例》和《醫(yī)院安全保衛(wèi)工作管理規(guī)范》，建立健全醫(yī)院內保工作，采取各項防范措施，落實安全生產(chǎn)責任制，開展經(jīng)常性檢查，及時排查和消除各種不安定因素和安全隱患。對重點安全崗位工作人員定期進行教育培訓，提高全員安全意識和治安防范意識。
完善醫(yī)療服務場所防盜竊、防扒竊、防火災等各種安全防范設施，加強患者在院期間的安全管理，有效防止意外事故和突發(fā)事件對患者造成傷害，保護患者在就診期間的財產(chǎn)安全和生命安全。加強醫(yī)院內部重要部位和重點科室、重點部位的安全管理，特別是加強對毒、麻藥品和放射源的管理，嚴防發(fā)生流失事件。要加強與公安部門的聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。
4、妥善處理醫(yī)療糾紛，暢通投訴處理流程。成立了醫(yī)療糾紛調解辦公室，并與管轄區(qū)派出所、社區(qū)，建立警民聯(lián)防。我院落實了《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》，加強投訴管理工作，成立投訴管理小組，確定專門人員負責投訴工作，公開投訴電話及信箱，規(guī)范投訴處理流程。
1、落實《處方點評管理規(guī)范》，成立處方點評專家組，每月對門診及住院處方進行點評，對點評處方中存在的問題進行匯總，將檢查結果進行反饋，督促科室進行整改，促進藥物合理使用。
2、開展醫(yī)療器械臨床使用安全控制及監(jiān)測評價工作，加強我院機構醫(yī)療器械臨床合理使用與安全管理。
3、嚴格貫徹《關于在公立醫(yī)院施行預約診療服務工作的意見》，繼續(xù)推進預約診療工作。
(1)確定專門機構和人員負責預約診療工作情況。建立了組織機構，研究制訂本醫(yī)院實施預約診療服務的總體目標和年度任務，細化和落實各項工作措施。
(2)把開展預約診療服務作為我院加強醫(yī)院管理和推進改革的重要內容，建立了規(guī)章制度、改進服務流程、制定各項工作措施。
(3)開通了電話、網(wǎng)絡及現(xiàn)場等多種預約診療服務方式，預約人數(shù)逐年遞增。
(4)推進“預約優(yōu)先”，通過候診廳的電視、黑板報等多種形式宣傳預約診療相關的信息。
4、我院護理部門推出了“優(yōu)質護理服務示范工程”，開展了4個優(yōu)質護理病房，通過為病人提供更加貼心的服務，讓病人“來得焦心、住得安心、出院舒心”。
5、由于我院為?？漆t(yī)院，收治傳染病及精神病患者，因此尚未開展臨床路徑工作。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇十五
在鎮(zhèn)黨委政府和衛(wèi)生局的領導和指引下積極響應國家的有關政策和各項文件精神，堅持為人民服務為宗旨，樹立醫(yī)院形象，不斷豐富衛(wèi)生服務理念，建立健全全鎮(zhèn)的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，為群眾提供安全、有效、價廉的衛(wèi)生服務，現(xiàn)將我院20____年以來醫(yī)院的各項工作向上級領導予以總結匯報。
一.統(tǒng)一思想認真落實醫(yī)療改革精神。
醫(yī)改是我國一項利國利民的新舉措，給我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院注入了新的生機和活力1.自醫(yī)改以來統(tǒng)一藥品采購，進一步改進和完善藥品集中采購制度2.醫(yī)改以來實行藥品零差價銷售，老百姓得到了最大的實惠，衛(wèi)生院收入不但沒有減少，而且一直處于上升趨勢，醫(yī)院20__年1----10月份總收入為60萬，20____年1月-----9月份收入已突破100萬，于去年同期相比增長40%，較大的改善了老百姓的“看病難，看病貴”的局面。
二.人員思想穩(wěn)定。
全體職工都能明確了解醫(yī)改的方向都能參與到改革中來，衛(wèi)生院組織了不同層次的學習和探討活動。首先領導班子帶頭學習，深刻理解文件精神，將精神落實到各科室的行動之中，人人都能以踐行新醫(yī)改為己任，在工作中體現(xiàn)出踐行新醫(yī)改的新風貌。
三.一體化管理也是醫(yī)改的重要組成部分。
經(jīng)過醫(yī)院防保所得精心策劃，通過各方努力我們西南門衛(wèi)生院建立了9個農合定點標準化衛(wèi)生室，方便了群眾的就醫(yī)。
四.積極響應號召，把農合籌資工作落到實處。
農村合作醫(yī)療是我國一項重大的民生工程，它關系到千家萬戶人民群眾的健康，也關系到國家的興衰，自20____年9月28日縣政府召開了新型農村合作醫(yī)療籌資動員會議后，我院立即召開了全體職工及全體衛(wèi)生室人員會議，認真?zhèn)鬟_了會議精神，成立農合籌資辦公室，給每個衛(wèi)生室定目標，提要求，廣泛宣傳，利用村廣播室、宣傳欄，讓人民群眾家喻戶曉。
五.九項均等化公共衛(wèi)生做到實處。
我院20____年將九項均等化公共衛(wèi)生服務作為首要任務去抓，公共衛(wèi)生關系到每個人的健康，按照上級要求我院認真篩選，建立一支技術強、素質高的公共衛(wèi)生人員隊伍，加強業(yè)務學習和專業(yè)培訓，讓他們深入基層積極開展愛國衛(wèi)生運動精神，傳授健康知識，在完成上半年的居民健康檔案任務后，在8月份又組織一次下鄉(xiāng)，深入鄉(xiāng)村，爭取盡早完成下半年上級交給的任務。
六.積極協(xié)調，建好每一個標準化衛(wèi)生室。
醫(yī)院在踐行新醫(yī)改方面還有很長的一段路要走，這也是促使我們不斷前進，不斷發(fā)展的動力，作為基層服務中心同時也是醫(yī)改最基本單元，我們必須與時俱進不斷突破，踏踏實實在踐行醫(yī)改道路讓更多的百姓實惠，讓醫(yī)院得到更長久的發(fā)展。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇十六
律回春暉漸，萬象始更新。年已悄然離我們遠去，回顧年，我們倍感振奮。這一年，我院在市衛(wèi)生局的正確領導下，在市疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所的指導配合下，在醫(yī)院的統(tǒng)一安排下，以國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(年版)為指導，緊密圍繞基本公共衛(wèi)生服務項目全年工作目標，積極開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作，科室工作人員在工作中立足本職崗位、踏踏實實做好公共衛(wèi)生服務工作，使得我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務工作更加細化，現(xiàn)將年基本公共衛(wèi)生服務項目工作總結如下：
能夠認真貫徹黨的基本路線及方針政策，遵紀守法，認真學習《公共衛(wèi)生服務規(guī)范(版)》等知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動地學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，在學習理論知識的同時還加強實際運用，更好地按國家政策落實，讓廣大人民群眾真正享受到免費服務，提高健康水平。積極參加各級培訓，遇到問題虛心向領導和同事請教，通過努力學習和摸索實踐，熟悉了相關工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。在下鄉(xiāng)督導和平日工作中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，廣泛開展健康教育宣傳，積極宣傳預防高血壓和糖尿病等慢性病的健康生活方式，提高居民的健康知識。
成立了基本公共衛(wèi)生服務項目工作領導小組，制定了基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案及考核辦法。制定了相關公共衛(wèi)生制度，規(guī)范服務行為。對全院各科室的62名醫(yī)務人員和全鎮(zhèn)29個村衛(wèi)生室的42名鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了集中培訓學習，通過培訓，使醫(yī)院所有醫(yī)務人員和村醫(yī)都基本掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的各項內容，為順利實施基本公共衛(wèi)生服務工作更好地為廣大居民的健康提供服務奠定了良好的基礎。在項目資金和財務管理方面，制定了我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)費使用補助標準，制定了公共衛(wèi)生服務鄉(xiāng)村醫(yī)生考核管理辦法和指標，加強資金使用管理，提高服務質量，充分發(fā)揮資金使用效率，保證城鄉(xiāng)居民公平享有基本公共衛(wèi)生服務，促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化。
1、居民健康檔案。
截止年12月份，全鎮(zhèn)共建立居民健康檔案20073份，建檔率為65.07%，所有檔案均納入計算機電腦管理，管理率100%，其中65歲以上老人建檔數(shù)為3724份，高血壓患者建檔數(shù)為2169份，糖尿病患者建檔數(shù)為560份，重性精神疾病患者建檔數(shù)為82份，0xx6歲兒童建檔數(shù)為545份，孕產(chǎn)婦建檔數(shù)為89份。年新增居民健康檔案360人，其中：0xx6歲兒童55人;孕產(chǎn)婦53人。
2、健康教育服務。
截止年12月份，醫(yī)院按要求更換健康宣傳欄12期，29個村衛(wèi)生室累計更換宣傳欄174期，播放各類宣教片累計達154次，全年累計發(fā)放印刷資料、宣傳單、宣傳畫和宣傳折頁等12種，累計發(fā)放宣傳資料20000余份，開展公眾健康咨詢活動18次，累計開展健康教育講座186次，采取多種形式對轄區(qū)內居民進行健康教育指導，取得了良好的反響和好評。
3、預防接種服務。
轄區(qū)內1所學校和1所幼兒園共計418名學生的查驗證工作，查驗證率達100%。
4、兒童保健和孕產(chǎn)婦保健。
為轄區(qū)內0xx6歲兒童建立兒童保健手冊，建冊率達到了95%以上。截止年12月，共訪視新生兒75人，訪視率為98.5%。開展了1周歲內嬰兒健康檢查4次，對轄區(qū)內幼兒進行了健康檢查1次，為0xx6歲累計建立了兒童保健手冊469份，系統(tǒng)保健管理率為90%，全年共開展了兒童體檢545人次。我院全年為懷孕12周之前孕婦建冊89人，早孕建冊率為67.5%，產(chǎn)后訪視了75人，訪視率達到了95%以上。
5、老年人保健及慢性病管理。
截止年12月，已為2420名轄區(qū)內65歲及以上老年人提供1次健康管理服務，對1694名老年人進行了健康體檢，及時反饋體檢信息，受到社會的廣泛好評。慢性病管理方面，已管理高血壓患者2169例，規(guī)范管理高血壓患者1725例，年底血壓達標868例，高血壓管理率為44%，規(guī)范管理率為35%，血壓達標率為40%;已管理糖尿病病人560例，規(guī)范管理糖尿病患者560例，年底血糖達標196例，糖尿病管理率為22%，規(guī)范管理率為100%，血糖達標率為35%。
6、重性精神疾病管理。
截止年12月，已管理重性精神疾病患者82例，規(guī)范管理42例，年底病情穩(wěn)定患者38例，重性精神疾病患者管理率為29.8%，規(guī)范管理率為50%，病情穩(wěn)定患者穩(wěn)定率為95.8%.
7、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務。
截止年12月共報告各類類傳染病170例，其中結核病26例，菌痢18例、肝炎未分型2例，其他感染性腹瀉109例，丙肝8例，水痘2例，流行性腮腺炎5例，全年共完成入學入戶流行病學調查數(shù)28例，流調率100%。督促學校做好手足口病防治工作，每周一次安排衛(wèi)生監(jiān)督人員深入學校開展手足口病等傳染病督查，截止年12月底，我鎮(zhèn)共發(fā)病6例手足口病病例，所有出院和居家隔離病例均進行了流行病學入戶指導工作。
8、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務。
轄區(qū)內共計有飲食單位27家，旅店、理發(fā)店等共13家，集中式供水單位43家，學校衛(wèi)生單位2家，醫(yī)療機構29家，總計109家。截止年12月，對公共場所、學校衛(wèi)生、醫(yī)療機構、集中式供水等單位從業(yè)人員共127人進行了相關衛(wèi)生知識培訓，培訓率100%。對集中式供水單位和學校衛(wèi)生單位進行了一次流行病學調查和督導，對公共場所和醫(yī)療機構單位每季度進行了一次流行病學調查和督導工作，沒有發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)和非法采供血行為。
9、乙肝示范區(qū)基線調查工作。
截止年12月，我院共完成采血任務14314人，全部進行了檢測，檢測結果均及時反饋給居民。根據(jù)檢測結果顯示需進行乙肝疫苗接種3865人，截止年12月，我院共完成乙肝疫苗第一輪疫苗接種3465人。
健康檔案資料填寫不規(guī)范。健康檔案資料填寫不夠規(guī)范，健康檔案內容空項，錯誤較多，存在較多邏輯錯誤，高血壓、糖尿病患者中有一部分患者并非是高血壓、糖尿病，導致信息不準確。個別醫(yī)院醫(yī)護人員的公共衛(wèi)生業(yè)務知識不熟悉，工作消極被動，責任心不強，缺乏主動服務意識，導致部分隨訪工作滯后，主要表現(xiàn)在：一是慢性病的篩查開展不到位，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的慢性病人雖已建立了健康檔案，但符合要求的合格檔案的比率不高，內容不完整，記錄不真實等情況依然存在，關于高血壓和糖尿病的隨訪和管理一直由村醫(yī)負責，部分村醫(yī)隨訪和管理流于形式。
年工作計劃、建議。
(一)繼續(xù)完善居民健康檔案的錄入、核對和歸檔工作。對全鎮(zhèn)的居民健康檔案進一步進行整理，完善老年人的查體建檔工作。
(二)做好健康教育工作。加大宣傳力度，切實做好健康教育工作，安排時間、人員入村進行健康教育講座。
(三)慢病管理工作。加大高血壓患者隨訪工作力度，加大對村醫(yī)的考核力度，對高血壓患者隨訪情況進行電話回訪;做好糖尿病患者的隨訪工作，實事求是進行，對不便出村或特殊情況的患者由村醫(yī)在衛(wèi)生室進行血糖的檢測工作。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關系到每一個人的生、老、病、死，防治疾病、提高人口健康水平，也是我們建成和諧社會的重要內容之一。完全有必要強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務功能，積極加強衛(wèi)生服務站的建設和全科門診建設。今后，我鎮(zhèn)將進一步加強項目管理力度，改進缺點，深挖潛力，從細節(jié)著手，充分發(fā)揚資源優(yōu)勢，將我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務項目工作推上一個新的臺階。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇十七
本人自20xx年1月以來，在本年度主要從事公衛(wèi)科主任、檔案錄入、下鄉(xiāng)查體、婦幼工作、慢病管理、老年人管理等工作。在工作中立足本職崗位、踏踏實實做好公共衛(wèi)生服務工作。現(xiàn)對20xx年個人工作述職如下：
能夠認真貫徹黨的基本路線及方針政策，遵紀守法，認真學習《公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx版)》等知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動地學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
在下鄉(xiāng)查體和平日工作中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，廣泛開展健康教育宣傳，積極宣傳婦幼免費體檢、預防高血壓和糖尿病等慢性病的健康生活方式，提高居民的健康知識，做到合理膳食、適量運動、戒煙限酒、心理平衡，減少和控制慢性病的發(fā)生及并發(fā)癥的出現(xiàn)。
在這一年里認真學習婦幼知識、高血壓防治、糖尿病防治、重性精神疾病防治等理論知識，在學習理論知識的同時還加強計算機操作，能熟練地使用華東居民健康檔案管理系統(tǒng)、積極參加各級培訓，遇到問題虛心向領導和同事請教，通過努力學習和摸索實踐，熟悉了相關工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。
(一)居民健康檔案建立。
積極建立健全婦女、兒童、65歲上老人、慢病患者、重性精神疾病患者紙質檔案，并在華東居民健康檔案管理系統(tǒng)錄入檔案數(shù)據(jù)。
(二)健康教育與知識宣傳。
對愛牙日、高血壓日、艾滋病日、糖尿病日等衛(wèi)生宣傳日進行各類健康知識的宣傳并開展宣傳活動。定期督導村衛(wèi)生室開展健康教育活動，提供宣傳材料，提高慢病患者自我管理水平，提高了慢病的控制率。
(三)下鄉(xiāng)查體工作。
下鄉(xiāng)查體從三月一直持續(xù)到五月底，共查體41個村。對于活動不便的老人和病人，我們還實行上門服務，走訪群眾百余戶，對待查體居民熱情、服務周到、隨時解答問題，積極宣傳健康生活方式。
總結本年度的工作，盡管做出了一些成績，但由于工作繁雜，還有很多方面存在著不足，個別工作做的不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的工作中，我將認真學習各項衛(wèi)生政策及醫(yī)院規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為單位的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇十八
x年，全區(qū)衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，始終堅持以保障和改善民生作為衛(wèi)生工作的根本出發(fā)點，以體制改革和機制創(chuàng)新為動力，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質量、服務效率和群眾滿意度。全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務能力取得新提升，公共衛(wèi)生服務工作取得新突破，衛(wèi)生人才隊伍建設取得新成效，各項工作成效明顯，為全區(qū)廣大群眾的健康安全提供了堅實的衛(wèi)生服務保障，促進了社會和諧穩(wěn)定，使得全區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
今年以來，衛(wèi)生系統(tǒng)緊緊圍繞醫(yī)改五項重點工作，按照“?；尽娀鶎?、建機制”的總體要求和讓所有群眾看得上病、看得起病、看得好病的工作目標,以實現(xiàn)“四個轉變”為工作指導思想，以推進公立醫(yī)院優(yōu)化工程，公共衛(wèi)生強化工程，基層衛(wèi)生完善工程，全民健康促進工程，人才、科技強衛(wèi)工程，衛(wèi)生文化提升工程等“六項工程”為重點，充分發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生工作對改善民生、推動經(jīng)濟社會全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的重要作用。
（一）縱深推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，政策惠民力度讓百姓更安心。
1.強化基層醫(yī)療服務體系建設，讓人民群眾能看得好病。一是實施區(qū)域影像診斷中心建設，實現(xiàn)醫(yī)療資源的整合和共享機制，提高醫(yī)務人員的閱片水平，減輕老百姓的就醫(yī)負擔。二是深化醫(yī)療協(xié)作機制，讓老百姓在家門口看專家。區(qū)人民醫(yī)院通過開展“名醫(yī)點將”手術活動，根據(jù)患者病情，由患者與主管醫(yī)生協(xié)商選擇浙大一院知名專家來院手術，讓老百姓在家門口享受“點將”手術服務。區(qū)二院繼續(xù)深入加強與寧波眼科醫(yī)院、寧波大學醫(yī)學院附屬醫(yī)院的醫(yī)療合作，深化與寧波婦兒醫(yī)院課題、基層適宜技術合作項目，并成立與寧波大學附屬醫(yī)院的對口支援新的聯(lián)合體，整體醫(yī)療服務能力得到快速提升。區(qū)中醫(yī)院進一步深入與浙江省中醫(yī)院、寧波市中醫(yī)院、市李惠利醫(yī)院、市六院開展醫(yī)療合作，邀請相關專家來院坐診，使群眾不出便能得到省、市級專家的醫(yī)療服務，極大地方便了群眾，同時與江西醫(yī)學院上饒分院展開合作，成為該學院的實習基地。小港醫(yī)院與寧波市李惠利醫(yī)院建立整體協(xié)作關系，多科室達成緊密合作，通過人才交流、專業(yè)進修、遠程會診、協(xié)助重點?？平ㄔO等一系列舉措，合理利用醫(yī)療衛(wèi)生資源，不斷提升醫(yī)療科研水平。
2.新農合保障制度進一步完善，讓人民群眾能看得起病。一是進一步擴大我區(qū)新農合覆蓋人群，基本實現(xiàn)我區(qū)新農合全人群覆蓋，x年全區(qū)共受理參合12.94萬人，應參合人口參合率達到99.49％。二是進一步擴大我區(qū)籌資與保障水平，廣大參合群眾的受益水平得到了大幅提升，今年我區(qū)人均籌資856元。截至今年9月份，x區(qū)新型農村合作醫(yī)療已對10930例住院人次和63.95萬例門診人次進行了補償，共支付住院補償資金5130.81萬元，門診補償資金2503.42萬元，人均補償分別為4694.24元和39.15元，住院和門診費用的實際補償率分別達到50.65％和34.99％。三是進一步擴大農民群眾醫(yī)療保障面，全區(qū)今年農意險累計獲賠參合群眾404人次，總賠付金額達100.18萬元。四是進一步擴大新農合重大疾病保障范圍，近年來我區(qū)先后將“農村兒童雙病”、“終末期腎病”及“重癥精神病”等重大疾病的參合患者納入到新農合優(yōu)先重點保障范圍，有效緩解了農村患病家庭的醫(yī)療負擔。
3.醫(yī)院醫(yī)藥價格改革穩(wěn)步實施，讓人民群眾看病有實惠。一是穩(wěn)步推動公立醫(yī)院醫(yī)藥價格改革政策與財政補償機制的有效對接，同時重點調研分析公立醫(yī)院改革政策實施后醫(yī)院在收費環(huán)節(jié)、醫(yī)院業(yè)務收入結構調整、醫(yī)院補償機制等存在的問題，確保改革醫(yī)院經(jīng)濟穩(wěn)定、有序的運行；二是繼續(xù)深化我區(qū)基本藥物制度，今年目前全區(qū)基層醫(yī)療單位使用國家基本藥物品種203只，省增補藥物品種109只，區(qū)增過渡藥物品種76只，截至今年10月份，全區(qū)共零差價銷售藥品29369萬元，讓利近11965萬元。三是持續(xù)推進“醫(yī)療服務陽光用藥”政策，將“陽光用藥”公示制度拓展至各社區(qū)衛(wèi)生服務中心。另外，開發(fā)區(qū)中心醫(yī)院經(jīng)我局與區(qū)醫(yī)改辦、物價部門研究，批復了其參與公立醫(yī)院改革的方案。
4.重大公共衛(wèi)生項目有效落實，讓人民群眾能提早防病。有效推進全區(qū)居民健康檔案、健康教育、婦幼保健、傳染病防治等11大類基本公共衛(wèi)生服務項目的落實，不斷促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的實現(xiàn)。一是居民健康檔案以寧波市“今年城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率達到85%”為推進目標，至9月份全區(qū)已建立戶籍規(guī)范化電子健康檔案313738份，建檔率為88.23%。二是健康教育以深入深入千家萬戶為主旨，大力發(fā)展宣傳陣地，開展社會性健康教育，今年《x新區(qū)時刊》每周一刊“祝您健康”專欄深受讀者喜愛。三是繼續(xù)深入做好全區(qū)重大婦幼衛(wèi)生項目，今年新一輪“兩癌”篩查項目開展宮頸癌篩查23526例，乳腺癌篩查23936人；全區(qū)農村孕產(chǎn)婦住院分娩894人，補助925人，補助率103.46%；農村戶籍產(chǎn)婦葉酸增補服用率98.88%，依從率96.98%，知曉率97.17%。四是繼續(xù)優(yōu)化婚檢一站式服務，全區(qū)全年應檢3680人，實檢3545人，婚檢率91.84%。
（二）重點突出衛(wèi)生服務能力提升，改善民生需求讓百姓更放心。
1.著力提高醫(yī)療護理質量水平。一是繼續(xù)加強醫(yī)療服務質量監(jiān)管體系建設。以質控組織為依托，加強日常監(jiān)督管理，今年新成立超聲影像質控中心，至此全區(qū)共有12個專業(yè)質控中心進行常態(tài)化運作，對全區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生單位的醫(yī)療服務質量控制發(fā)揮了積極作用。二是大力推進抗菌藥物臨床應用專項整治行動，進一步明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權限，嚴格落實抗菌藥物臨床應用分級管理度，杜絕醫(yī)師違規(guī)越級現(xiàn)象。三是組織實施醫(yī)院感染專項檢查和基層醫(yī)療機構集中整治工作，深入推進臨床路徑管理試點，加強控費管理，嚴控均次費用增長，避免過度治療現(xiàn)象。四是積極開展優(yōu)質護理服務活動，組織系統(tǒng)內優(yōu)秀護理人員赴臺灣學習先進的護理管理經(jīng)驗，并舉行了護理出境學習心得交流活動，積極推廣護理品管圈活動，不斷提高優(yōu)質護理內涵質量。
2.著力提升醫(yī)療安全管理能力。一是加強醫(yī)療安全、醫(yī)患溝通等安全培訓。今年，全區(qū)開展相關培訓共計二十余次，接受培訓的醫(yī)務人員達到5000余人。二是進一步加強醫(yī)療糾紛的預防與處置工作。今年全區(qū)共發(fā)生醫(yī)療糾紛事件176起；其中重大糾紛事件73起；公安介入18起。針對醫(yī)療糾紛有所增加的形勢，組織召開了由各綜合性醫(yī)院分管院長、市理賠中心、區(qū)醫(yī)調委共同參與的醫(yī)療糾紛預防與處置座談會，共同探討醫(yī)療糾紛的預防、重大醫(yī)療糾紛的應急處置等相關話題，對全區(qū)醫(yī)療糾紛的預防和處置起到了積極的作用。
3.著力促進社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展。一是多渠道培養(yǎng)基層社區(qū)衛(wèi)生服務工作人才，成功舉辦第一期國家健康管理師培訓班，全區(qū)共有238名社區(qū)全科醫(yī)生參加培訓。組織9家社區(qū)衛(wèi)生服務中心相關人員參加復旦大學與寧波市衛(wèi)生局合辦的社區(qū)衛(wèi)生管理高級研修班，并取得培訓合格證書。二是多載體開展社區(qū)衛(wèi)生服務創(chuàng)建活動，今年我區(qū)戚家山街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心成功創(chuàng)建全國社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心，3家五站，7家四站順利通過評審驗收，全區(qū)9家社區(qū)衛(wèi)生服務中心接受省級規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心“回頭看”復評。三是全鋪開家庭醫(yī)生簽約制服務工作，在借鑒前期試點經(jīng)驗基礎上，家庭醫(yī)生簽約制服務工作在全區(qū)推廣，截止目前，各社區(qū)衛(wèi)生服務中心已簽約家庭總戶數(shù)為17928戶，簽約人數(shù)達46421人。
4.著力完善急診急救體系建設。一是重視全區(qū)急診急救的規(guī)范管理，通過分管領導帶隊突擊檢查和針對性的指導，進一步提高了綠色通道和突發(fā)事件的應急救治能力。二是重視各綜合性醫(yī)院的急救管理和能力水平建設，人民醫(yī)院急診轉院的病人逐步減少；中醫(yī)院的急診演練持續(xù)開展，急診考核和管理不斷加強；二院和小港醫(yī)院重視急診科管理，引入5s急診急救管理。全區(qū)的急救能力進一步提高，在8.18軌道交通1號線二期坍塌事故以及人感染h7n9禽流感疫情應急救治工作中就充分體現(xiàn)出我區(qū)醫(yī)療急診急救的綜合能力和水平上有顯著提升。
5.著力鞏固中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展成果。一是繼續(xù)加強中醫(yī)藥發(fā)展經(jīng)費的投入，積極推進區(qū)域中醫(yī)適宜技術的推廣和應用。今年組織舉辦了《中醫(yī)適宜技術在慢性病中的應用》市級繼續(xù)教育班。二是加強中醫(yī)藥人才的培養(yǎng)，通過加強第x屆西學中班的學習管理、啟動區(qū)中醫(yī)院的首批名師帶徒等工作，為中醫(yī)藥人才培養(yǎng)重要助推力量。三是穩(wěn)步推進我區(qū)基層中醫(yī)藥服務能力提升工程，根據(jù)五部委聯(lián)合印發(fā)的《關于實施基層中醫(yī)藥服務能力提升工程的意見》的要求，重點加強了對基層中醫(yī)藥適宜技術的推進工作，一方面通過我區(qū)中醫(yī)藥適宜技術推廣基地，開展社區(qū)中心和服務站的適宜技術推廣和應用；另一方面利用中醫(yī)藥學會的專家對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行面對面的傳授，以及通過村會結對的形式，推動基層中醫(yī)藥知識的普及和應用。
6.著力保障用血管理和用血安全。加強醫(yī)療機構臨床用血管理，推進臨床科學合理用血，保護血液資源，保障臨床用血安全和醫(yī)療質量。一是無償獻血工作再掀高潮。截止x年9月底，我區(qū)完成無償獻血3330人次，獻血量1012.7升，成分獻血155人次，成分獻血量1890u。二是科學推進臨床合理用血。我區(qū)今年醫(yī)療救治用血375人，臨床用血量達834升；開展自體輸血95例，回輸血量89100毫升，有效緩解臨床用血的壓力。三是廣泛宣傳無償獻血。開展了如2.14“情人節(jié)”獻血活動、學雷鋒日獻血活動、寧職院“無償獻血”海報設計比賽等大型無償獻血活動，同時深入到學校、深入到社區(qū)、農村，將無償獻血知識從城區(qū)延升到了社區(qū)、農村，提高群眾獻血意識。四是無償獻血工作再獲肯定。今年，我區(qū)榮獲寧波市20xx-20xx年度無償獻血先進區(qū)，我局被授予20xx-20xx年度無償獻血促進獎單位。
（三）統(tǒng)籌優(yōu)化區(qū)域醫(yī)療資源配置，享受就醫(yī)便捷讓百姓更省心。
1、切實保障衛(wèi)生重大基本建設項目進度。今年，我區(qū)濱海新城醫(yī)院功能定位、管理模式及建設方案進行了調整，項目目前已進入專業(yè)工程招標階段。區(qū)二院改擴建項目目前正實施各項室內專業(yè)安裝工程，預計住院樓將于明年上半年竣工。白峰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心改擴建項目進展順利，目前已進入各專業(yè)工程招標階段。宗瑞醫(yī)院門診樓局部改造項目、春曉衛(wèi)生院改造項目完成項目立項并進入到施工階段，項目建設順利。
2、切實加快衛(wèi)生信息化建設進程。我區(qū)衛(wèi)生信息化建設緊跟寧波市智慧健康保障體系步伐，穩(wěn)步推進我區(qū)衛(wèi)生信息化建設工作。一是進一步提升社區(qū)衛(wèi)生信息化建設水平，接受了市級對我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生信息化組織保障、硬件建設、軟件建設、應用評價及信息安全五大體系建設和基層醫(yī)療信息系統(tǒng)、基層公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)、居民電子健康檔案系統(tǒng)和社區(qū)衛(wèi)生行政管理四大平臺建設評審驗收。二是進一步提升數(shù)字化醫(yī)院建設水平。區(qū)人民醫(yī)院已經(jīng)完成以電子病歷為核心的臨床信息系統(tǒng)建設。區(qū)二院升級病案統(tǒng)計軟件和社區(qū)醫(yī)生服務管理系統(tǒng)，完善功能需求。小港醫(yī)院作為寧波市首批“新首頁”的試點醫(yī)療單位，對收費系統(tǒng)、醫(yī)生桌面系統(tǒng)進行整合，扎實推進試點工作。三是進一步提升區(qū)域衛(wèi)生信息化建設水平，寧波市智慧健康保障體系x項目一期工程增補列入政府投資項目，并獲得區(qū)發(fā)改局項目批復，工程總投入約797萬元，現(xiàn)已進入項目采購階段。
3、切實支持和引導民營醫(yī)療機構健康發(fā)展。一是嚴格按標準設置民營醫(yī)療機構。按照醫(yī)療機構基本標準，規(guī)范設置口腔醫(yī)院和寧波海爾施醫(yī)學檢驗所，口腔醫(yī)院經(jīng)過審核驗收已準予依法執(zhí)業(yè)。寧波海爾施醫(yī)學檢驗經(jīng)前期的準備，現(xiàn)處執(zhí)業(yè)驗收申請，我們將進一步做好實地檢查與審核及相關驗收工作。二是強化對民營醫(yī)療機構的監(jiān)管。將民營醫(yī)療機構納入各種質量監(jiān)管體系，依托各質控中心定期或不定期對民營醫(yī)療機構進行技術指導和專業(yè)檢查，結合醫(yī)療機構校驗、換證及基層醫(yī)療機構集中整頓工作，對民營醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)情況進行檢查、評估和審核，并依法進行不良執(zhí)業(yè)行為扣分處理。
（四）科學推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，醫(yī)療水平提升讓百姓更稱心。
1.衛(wèi)生人才隊伍建設取得新成效。一是完善人才隊伍建設政策保障。擬訂下發(fā)了《進一步加強x區(qū)衛(wèi)生人才隊伍建設和學科建設若干意見》，該意見體現(xiàn)了一系列如人才引進安家費補助、科研經(jīng)費、職稱補助、學歷補助、進修補助、特殊崗位津貼、引進人才子女入學、家屬就業(yè)等諸多方面的優(yōu)惠政策。二是拓寬高級人才引進渠道。采取網(wǎng)絡宣傳、公開招考以及實地考察相互結合的形式,深入挖掘實用型人才。截止目前，我區(qū)共引進中、高級衛(wèi)生人才5人，其中副主任醫(yī)師2人，主治醫(yī)師3人。三是創(chuàng)新醫(yī)學畢業(yè)生招聘程序。由陸亞芬副區(qū)長帶隊，區(qū)人力社保局、區(qū)衛(wèi)生局和基層醫(yī)療單位參與的招聘團隊赴浙江中醫(yī)藥大學設專場招聘，并首次采取網(wǎng)絡報名以及將考點設在區(qū)外（浙江中醫(yī)藥大學）的方式，大大方便了考試報考。該次招聘共推出22個崗位36個招聘指標，報名資格初審通過人數(shù)131人，最終錄用6名優(yōu)秀畢業(yè)生。
2.衛(wèi)生科研項目建設取得新成績。一是新一輪重點學科建設籌備完成。起草修訂了《x區(qū)醫(yī)學重點學科建設管理辦法（草案）》，按照優(yōu)勢突出、平衡發(fā)展、專業(yè)互補等原則適時啟動第二輪區(qū)級醫(yī)學重點學科建設項目。二是科研能力和學術水平有效提升。x年我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)新增廳局級科研立項5項。獲得x區(qū)科技進步獎二等獎1項、三等獎1項。發(fā)表各級各類論文80余篇，其中sci論文8篇，一級雜志9篇，二級60余篇。今年全區(qū)共舉辦各類繼教項目14項，其中主辦省繼教項目4項，承辦項目3項，主辦市級繼教項目7項。
3.醫(yī)療衛(wèi)生技術發(fā)展取得新進展。我區(qū)各醫(yī)院在開展新技術新項目的同時，持續(xù)做到高新技術的發(fā)展、完善和提高。今年，區(qū)人民醫(yī)院設立第一個跨學科綜合治療中心—頸腰痛診治中心，對頸腰痛患者開展規(guī)范化“三階梯”治療，新開展輸尿管軟鏡技術在泌尿外科的應用等新技術，急性肺栓塞的溶栓治療等新項目。小港醫(yī)院新開展消化內科內鏡下定標準活檢和康復醫(yī)學科“浮針”療法等新技術。
（五）深入鞏固公衛(wèi)服務體系建設，保障公眾健康讓百姓更貼心。
1.不斷鞏固發(fā)展國家衛(wèi)生城市工作成果。一是建立了分工明確、工作高效的組織網(wǎng)絡。在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視下，成立了x區(qū)國家衛(wèi)生城市復查迎檢工作領導小組并下設辦公室，全面協(xié)調國家衛(wèi)生城市復查迎檢整體工作。通過日常督查、專項檢查，進一步提升我區(qū)在愛國衛(wèi)生組織管理、健康教育、市容環(huán)境整治、環(huán)境保護等方面的工作力度，取得良好效果。二是在全區(qū)開展以“美麗中國，健康生活—摒棄亂吐亂扔陋習”為主題的“愛衛(wèi)月”活動和秋季除“四害”活動?；顒悠陂g共投放各類滅鼠藥11.62噸，滅蚊蠅藥1.5噸，全年全區(qū)投入除“四害”藥物經(jīng)費39.07萬元元。三是鞏固提升各級衛(wèi)生創(chuàng)建成果，春曉鎮(zhèn)作為我區(qū)今年一家成功申報浙江省省級衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)建的單位，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，創(chuàng)建工作順利推進。今年全區(qū)衛(wèi)生創(chuàng)建復評，共有2家街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)迎接市級衛(wèi)生街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）復評，有10家單位申報省、市、區(qū)級衛(wèi)生先進單位，8個行政村申報省、市級衛(wèi)生村，還有145家單位、35個行政村申報省、市、區(qū)級衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村復評。
2.不斷提升基層衛(wèi)生應急工作水平。一是強化能力建設，全面做好各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應對。科學組織開展了人感染h7n9禽流感防控、x年我區(qū)首例霍亂病例疫情、馳援余姚臺風“菲特”災后衛(wèi)生防疫工作，特別是余姚災后衛(wèi)生防疫工作上，我區(qū)衛(wèi)生應急隊伍響應迅速，準備充分，勇敢奮戰(zhàn)，獲得余姚市政府、市衛(wèi)生局等領導高度贊賞并獲贈“無私奉獻施大愛、抗洪防疫惠百姓”錦旗。二是以創(chuàng)建為抓手，提升基層衛(wèi)生應急工作水平。組織開展了市級衛(wèi)生應急示范街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）創(chuàng)建活動，全區(qū)8家街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報，工作有序開展。
3.不斷加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。一是認真開展預防性和經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督工作。今年共對各類監(jiān)管單位實施監(jiān)督檢查8200余戶次，行政許可688戶次，受理立案各類案件130起，受理并查處群眾投訴舉報148起。二是積極開展專項整治行動，深化監(jiān)督成效。今年非法行醫(yī)和非法采供血打擊專項工作、公共場所禁煙專項監(jiān)督、公共場所集中空調通風系統(tǒng)衛(wèi)生監(jiān)督、公共場所艾滋病防治監(jiān)督檢查等10余個專項行動。三是大力創(chuàng)新衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)管手段。新開發(fā)許可系統(tǒng)應對新的工作內容、需求的變化；利用遠程監(jiān)控、二維碼識別等手段強化對消毒服務企業(yè)的監(jiān)管；實施醫(yī)療機構在線監(jiān)控項目、落實醫(yī)療機構信息公示制度等辦法強化民營醫(yī)療機構監(jiān)管；組建打擊非法行醫(yī)專職科室以化解我區(qū)打非難題。
4.不斷加強疾病防治和宣傳教育工作。一是不斷提高疫情監(jiān)測報告質量，落實人感染h7n9禽流感、手足口病、霍亂、結核病、艾滋病等重點傳染病防控措施，法定傳染病報告、審核及時率達100%。二是加強免疫規(guī)劃安全接種和疫苗冷鏈管理，全各接種門診按操作規(guī)范接種，提高接種質量。1-10月全區(qū)接種一類疫苗18.4萬人次（流動兒童13.6萬人次），接種二類疫苗5.9萬人次。三是積極開展慢性病社區(qū)綜合防治工作，強化死因報告和精神衛(wèi)生工作，鞏固慢性病綜合防控示范區(qū)和省級高血壓社區(qū)綜合防治示范區(qū)。四是精心組織區(qū)人民醫(yī)院開展市級醫(yī)防整合示范醫(yī)院創(chuàng)建工作。通過以創(chuàng)促建，積極探索創(chuàng)新縣區(qū)級公立醫(yī)院管理運行模式，提高區(qū)域醫(yī)防整合協(xié)作水平。
5.不斷提升婦幼保健工作質量。一是全力保障母嬰安全，通過倡導自然分娩，落實危重孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡評審，進一步加強產(chǎn)科質量管理，我區(qū)已連續(xù)16年無本地孕產(chǎn)婦死亡，全區(qū)發(fā)生的新生兒窒息72例，均搶救成功。二是大力提高服務質量，通過婦兒保門診、婦幼保健家庭醫(yī)生簽約等服務體系建設，進一步加強婦幼保健質量體系建設，全區(qū)今年孕產(chǎn)婦保健覆蓋率99.96%；本地戶籍圍產(chǎn)兒死亡率3.07‰；7歲以下兒童保健覆蓋率98.25%；五歲以下兒童死亡率3.74‰。三是傾力提高出生人口素質，進一步規(guī)范產(chǎn)前篩查工作，進一步加強新生兒疾病篩查和ddst、兒童孤獨癥篩查管理工作，今年全區(qū)活產(chǎn)數(shù)為7272人，篩查7233人，開展行為發(fā)育篩查共15581例，開展孤獨癥篩查2621余例。
（六）準確定位衛(wèi)生行業(yè)形象建設，推動行風轉變讓百姓更暖心。
1.深化黨風廉政建設成效，保障衛(wèi)生行業(yè)健康發(fā)展。一是扎實推進反腐倡廉教育工作，今年分批組織局管領導干部及配偶、關鍵崗位人員、局機關干部、赴區(qū)警示教育基地開展警示教育活動，組織參加x區(qū)庭審警示教育活動，提升反腐倡廉意識。二是認真落實黨風廉政建設責任制。制定下發(fā)《x區(qū)衛(wèi)生局x年反腐倡廉建設工作要點》、《x區(qū)衛(wèi)生局黨政領導黨風廉政建設責任分工》和《x區(qū)衛(wèi)生局x年反腐倡廉建設組織領導與責任范圍》，并逐級簽訂《黨風廉政建設責任狀》，嚴格執(zhí)行領導干部問責制，并列入年度目標管理考核。三是深入開展廉政文化建設，推進廉政文化進機關、進醫(yī)院、進科室活動，局機關及衛(wèi)生監(jiān)督所、戚家山社區(qū)衛(wèi)生服務中心等單位不斷加強廉政文化宣傳陣地建設。
2.抓實行業(yè)作風建設舉措，提升衛(wèi)生行業(yè)優(yōu)良形象。一是進一步深化“醫(yī)療服務陽光用藥工程”，重點對藥品采購、配備、銷售等環(huán)節(jié)實施監(jiān)控，目前，對11家醫(yī)療機構、5個季度的藥品收入占比、基本藥物使用金額比、抗菌藥物占藥品使用比等28項重點指標進行上網(wǎng)公示。二是進一步推動“三好一滿意”活動不斷深入，積極開展“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建，全區(qū)各醫(yī)療單位將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強醫(yī)療服務工作的創(chuàng)新點和突破點，從優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等環(huán)節(jié)入手，努力使人民滿意醫(yī)院創(chuàng)建落到實處。今年區(qū)內5家綜合性醫(yī)院參加全市創(chuàng)建評議，區(qū)婦幼保健院、7家各社區(qū)衛(wèi)生服務中心及7家民營醫(yī)療單位參加區(qū)級創(chuàng)建評議。
3.推進干部作風建設活動，凝聚衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展能量。一是認真落實中央“八項規(guī)定”、省委“六個嚴禁”及區(qū)委作風建設相關規(guī)定，在衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢干部和全體干部職工中分別開展了會員卡清退活動和違章建筑排除活動。二是加大機關效能建設和行政效能監(jiān)察力度，嚴肅查處違反行為，嚴格落實責任追究，督促整改存在問題，規(guī)范“三公”管理，嚴格落實厲行節(jié)約措施，堅決杜絕各類浪費現(xiàn)象。
4.重視黨建工作建設水平，承擔衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展責任。一是進一步弘揚“三思三創(chuàng)”精神，努力實現(xiàn)市委王輝忠書記提出的“看病不太貴，看病有良醫(yī)”的目標，在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展以“雙聯(lián)”“雙帶”為主要內容的服務品牌創(chuàng)建活動。二是堅持走群眾路線教育，成立了機關黨員志愿服務隊并開展人民醫(yī)院晨曦志愿活動。三是注重黨員思想教育工作，邀請區(qū)委黨校老師開展黨的十八大精神講座。四是傳遞行業(yè)文明正能量，開展我身邊的“民醫(yī)”評選活動，自8月份開展活動推選以來，共產(chǎn)生了23名“民醫(yī)”候選人，將通過網(wǎng)絡、短信等方式進行公開投票，并最終結合選票數(shù)和評委會意見，評選出群眾認可、信任的"我身邊的民醫(yī)"。
5.擴大信息宣傳建設力度，構建衛(wèi)生行業(yè)和諧環(huán)境。一是進一步拓展思路，通過各類主題宣傳活動傳遞醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)正能量。今年通過繼續(xù)制作《健康》欄目，加大了衛(wèi)生改革與發(fā)展中典型經(jīng)驗和典型人物的宣傳力度；通過依托區(qū)海享大舞臺舉行“醫(yī)揚風采”衛(wèi)生系統(tǒng)專場文藝演出，以藝術的表現(xiàn)形式向公眾宣傳衛(wèi)生改革發(fā)展的各項成果；通過組織開展“從醫(yī)意愿”大討論，讓社會了解醫(yī)務人員的工作、體會醫(yī)務人員的處境和理解醫(yī)務人員的心境，構建良好的醫(yī)患關系。二是進一步強化網(wǎng)絡輿情應對處置能力，加強對新論壇、騰訊新浪微博等主流信息平臺的輿情收集、研判和處置工作，及時主動引導社會輿論走向。今年在h7n9疫情事件中，及時有效回應了網(wǎng)民疫情傳言，維護了社會穩(wěn)定。
從外部環(huán)境看，隨著社會建設轉型、經(jīng)濟模式轉軌、發(fā)展方式轉變，在政府財力有限、衛(wèi)生運行效率有待進一步提高的情況下，x區(qū)衛(wèi)生工作必須通過深化投入機制、運行機制和管理體制的改革，釋放內在潛力來全面提升自主“造血”能力。從衛(wèi)生自身來看，發(fā)展中還存在一些不平衡、不協(xié)調、不可持續(xù)的問題，難以適應x區(qū)經(jīng)濟社會轉型發(fā)展和進入全國第一方陣的要求。主要表現(xiàn)在：一是衛(wèi)生資源基礎依舊薄弱，服務人口不斷增長與千人醫(yī)護配比不足的矛盾依舊突出。二是醫(yī)學學科與人才梯隊建設相對薄弱，人才引進難、畢業(yè)生招錄不足、人員編制不足等問題制約全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生核心競爭力。三是醫(yī)患形式依舊嚴峻，從患者聚眾鬧事、糾纏不休向襲擊醫(yī)務工作者轉變，今年我區(qū)發(fā)生多起患者毆打醫(yī)務人員事件，醫(yī)務人員人身安全得到不有效保障。
要解決好這些問題就必須理清思路、鼓足干勁，科學謀劃今年乃至未來一段較長時間的發(fā)展目標和路徑，以發(fā)展方式創(chuàng)新、體制機制創(chuàng)新、技術服務創(chuàng)新來突破發(fā)展瓶頸、破解發(fā)展難題、彌補發(fā)展差距，以更大的勇氣和智慧開創(chuàng)x區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的新局面，加快建立健全符合x區(qū)情的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，不斷滿足x區(qū)人民新的更高期待。
x年，全區(qū)衛(wèi)生工作繼續(xù)把牢穩(wěn)中求進的總基調，以黨的十八大精神為工作綱領，把為民辦事作為一切衛(wèi)生工作的出發(fā)點，認真貫徹落實國家、省、市有關衛(wèi)生工作方針政策，咬定深化醫(yī)改不放松，緊盯我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃各項目標不回頭。今年衛(wèi)生工作的重點繼續(xù)放在為民辦事上，以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革出成效，重在成效取信于民；公共衛(wèi)生服務建設有實力，重在實力服務于民；醫(yī)療服務能力建設保質量，重在質量保障于民；衛(wèi)生人才科技建設強內涵，重在內涵惠及于民；基層黨建工作機制順民意，重在民意問需于民的工作思路，繼續(xù)開創(chuàng)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的新局面。
（一）醫(yī)療衛(wèi)生體制改革出成效，重在成效取信于民。
1.積極穩(wěn)妥推進公立醫(yī)院改革。一是繼續(xù)完善公立醫(yī)院法人治理結構，形成決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡的權力運行機制，落實區(qū)級醫(yī)院獨立法人地位和自主經(jīng)營管理權。二是建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。完善院長負責制和任期目標責任考核制度，繼續(xù)深化和完善院長收入分配激勵和約束機制。三是加強醫(yī)院監(jiān)管力度。加強對醫(yī)療質量安全的監(jiān)管，通過各種方式提升醫(yī)院服務質量，規(guī)范醫(yī)院診療行為，控制醫(yī)療事故的發(fā)生。加強對醫(yī)藥費用增長的監(jiān)管，定期或不定期對醫(yī)院費用進行監(jiān)測，建立控制醫(yī)藥費用增長的有效機制，鞏固公立醫(yī)院改革成效。四是進一步完善公立醫(yī)院財政補償機制。目前醫(yī)院收入來源主要通過服務收費和財政補助兩個渠道，積極推動政府繼續(xù)加大對衛(wèi)生事業(yè)的投入，是保障我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的堅實基礎。
2.積極穩(wěn)妥推進區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生資源配置調整和功能定位。一是依托人民醫(yī)院軟、硬件和浙醫(yī)一院技術優(yōu)勢，加快濱海新城分院開業(yè)進程。二是繼續(xù)促進醫(yī)療資源的優(yōu)化和共享，深入探索和調研區(qū)消毒供應中心、檢驗診斷中心及放射診斷中心等各類專業(yè)中心設置可行性，爭取年內完成1個專業(yè)中心的建設。三是準確定位我區(qū)新改擴建社區(qū)衛(wèi)生服務中心（白峰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心和大碶街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心）的服務功能，在做好前期調研的基礎上，考慮試點社區(qū)康復中心。四是進一步加強對外交流與合作，通過與省、市綜合性醫(yī)院開展學科、技術協(xié)作，充分揮發(fā)自身資源優(yōu)勢，在學科技術上有創(chuàng)新，實現(xiàn)我區(qū)各綜合醫(yī)院的錯位發(fā)展。
3.積極穩(wěn)妥推進基層醫(yī)療機構綜合配套改革。一是繼續(xù)深化用人機制改革。落實區(qū)級醫(yī)院用人自主權，全面推行聘用制度。堅持競聘上崗、按崗聘用、合同管理，建立能進能出、能上能下的靈活用人機制。新進人員實行公開招聘，擇優(yōu)聘用。二是繼續(xù)推行人事制度改革。在基層社區(qū)衛(wèi)生服務中心推行按需設崗、競聘上崗、全員聘用、合同管理，建立績效考核、優(yōu)勝劣汰的用人機制。三是繼續(xù)落實醫(yī)院內部收入分配激勵機制。加強醫(yī)務人員績效考核，健全以服務質量、數(shù)量和患者滿意度為核心的內部分配機制，做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。收入分配向臨床一線、關鍵崗位、有突出貢獻人員傾斜。
4.積極穩(wěn)妥推進新型農村合作醫(yī)療平穩(wěn)移交。一是強化工作移交的組織網(wǎng)絡，要根據(jù)市、區(qū)政府要求成立相應領導機構，組織實施新農合移交的各項具體工作。二是認真落實制定移交方案，確保移交工作期間工作不斷、隊伍不亂、政策不變、待遇不減，圓滿實現(xiàn)新農合管理職能的順利移交。三是確保經(jīng)費、基金、固定資產(chǎn)、檔案全面移交，將需移交的資產(chǎn)、檔案及業(yè)務資料要求整理、歸檔、編目后編制移交清單，準確移交至區(qū)人力資源和社會保障局。
5.積極穩(wěn)妥推進民營醫(yī)療機構的健康規(guī)范發(fā)展。一是積極加強現(xiàn)有民營醫(yī)療機構的行業(yè)管理，嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構管理法律、法規(guī)；繼續(xù)促進開發(fā)區(qū)中心醫(yī)院參與公立醫(yī)院價格改革工作。二是繼續(xù)改善民營醫(yī)療機構的執(zhí)業(yè)環(huán)境，在醫(yī)療服務價格、醫(yī)保定點、技術職稱評定、醫(yī)療技術準入、科研立項、學術交流和政府購買服務等政策上平等對待，引導和規(guī)范民營醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
（二）公共衛(wèi)生服務建設有實力，重在實力服務于民。
1.扎實推進基本公共衛(wèi)生服務均等化。一是進一步拓展政府免費向全人群提供基本公共衛(wèi)生的服務內涵，將浙江省公共衛(wèi)生服務十一大類項目，按照“分項管理、分類指導”的原則，規(guī)范項目管理，嚴格服務標準，科學確定項目任務目標，明確各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構職責。二是進一步強化各級疾病預防、婦幼保健、健康教育機構對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開展各項基本公共衛(wèi)生服務的技術指導職責，確?；竟残l(wèi)生服務項目規(guī)范實施。
2.扎實推進重大疾病防控工作。一是積極探索新形勢下疾病預防控制策略，進一步加強疾病預防控制中心、衛(wèi)生監(jiān)督所能力建設，認真組織實施精神病、艾滋病防控等重大公共衛(wèi)生項目，繼續(xù)積極探索符合區(qū)域實情的公共衛(wèi)生項目服務新模式，實現(xiàn)治療、隨訪、康復全程管理。二是大力加強重大傳染病衛(wèi)生應急工作，完善疾病監(jiān)測網(wǎng)絡，提高綜合防治水平。三是進一步加強兒童計劃免疫接種門診規(guī)范化管理，深入開展計劃免疫信息化管理工作，鞏固流動兒童計劃免疫管理成果，進一步提高接種質量和接種率，加強成人麻疹控制工作。
3.扎實推進婦幼衛(wèi)生保健工作。一是繼續(xù)推進婦兒保門診創(chuàng)建工作，通過創(chuàng)建持續(xù)規(guī)范基層婦幼保健工作。二是進一步加強產(chǎn)科管理和兒童早期干預與分級管理工作，努力降低剖宮產(chǎn)率。三是繼續(xù)深入做好婦女惠民工作，扎實推進“兩癌”篩查工作。四是進一步規(guī)范婦幼保健家庭醫(yī)生簽約流程，提高服務質量，保障孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童簽約率均達到80%以上。
4.扎實推進衛(wèi)生應急能力建設。一是進一步健全衛(wèi)生應急管理體制，加強衛(wèi)生應急專業(yè)隊伍建設，提高正確處理重大疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。二是進一步加大衛(wèi)生應急演練和培訓工作，增強衛(wèi)生應急實戰(zhàn)能力，注重演練的科學性、規(guī)范性和實戰(zhàn)性，堅持科學指導、科學組織、科學實施，積極創(chuàng)新方式方法，開發(fā)運用先進手段，不斷提高衛(wèi)生應急人員層次和質量。三是進一步落實應急儲備，提高保障能力，各單位要進一步充實衛(wèi)生應急救援隊伍，加強人員培訓，儲備一定數(shù)量的應急物資，認真做好衛(wèi)生應急的各項準備工作。我區(qū)各衛(wèi)生應急隊伍建設在13年余姚救災中表現(xiàn)出“拉得出，打的響”氣勢，今年我們要能夠總結提高。
5.扎實推進衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。一是加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法體系建設，重點突出醫(yī)療衛(wèi)生（重點是民營醫(yī)療機構）和公共場所衛(wèi)生監(jiān)管，加大對無證行醫(yī)的打擊力度。二是抓好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務，要全面落實衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務，形成覆蓋城鄉(xiāng)的衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡體系，建立橫到邊、縱到底的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員隊伍。三是加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法信息化手段，提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作水平，適應新形勢下衛(wèi)生執(zhí)法形式。
6.扎實推進愛國衛(wèi)生工作。一是進一步強化愛國衛(wèi)生工作長效管理，加強全區(qū)愛衛(wèi)組織建設，夯實愛國衛(wèi)生工作基礎。二是繼續(xù)深入開展多項衛(wèi)生創(chuàng)建活動，通過創(chuàng)建促進城鄉(xiāng)愛國衛(wèi)生工作協(xié)調發(fā)展。三是認真開展好“愛國衛(wèi)生月”活動，集中開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。
（三）醫(yī)療服務能力建設保質量，重在質量保障于民。
1.加快醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設。一是基礎設施建設上狠下功夫。有序推進區(qū)人民醫(yī)院濱海新城醫(yī)院項目、區(qū)二院擴建項目、白峰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心改擴建項目、春曉鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心改建項目的建設進度，進一步改善我區(qū)整體醫(yī)療衛(wèi)生條件；繼續(xù)爭取對小港醫(yī)院擴建項目的立項工作。二是在醫(yī)療設備配套上狠下功夫，確保x年醫(yī)療設備采購計劃穩(wěn)步實施，要在各類改擴建項目建設中積極向上爭取更多的設備配套項目，增加醫(yī)院硬件的投入，在全區(qū)范圍內進一步更新先進醫(yī)療設備，提高診療技術水平。
2.加快衛(wèi)生信息化建設進程。一是推動區(qū)域信息化建設力度。深入實施“寧波市智慧健康保障體系建設”x項目一期工程，初步實現(xiàn)區(qū)域影像、區(qū)域心電、雙向轉診等協(xié)同醫(yī)療服務的開展，實現(xiàn)區(qū)域臨床診療信息的共享，以及開放居民電子健康檔案、居民診療信息查詢等公眾服務平臺功能。二是推動醫(yī)院數(shù)字化建設力度。要積極建設以電子病歷為核心的臨床信息系統(tǒng)建設，不斷探索構建符合衛(wèi)生部和寧波市電子病歷標準的醫(yī)院數(shù)據(jù)中心，將醫(yī)院信息化與區(qū)域信息化整合。
3.加快社區(qū)衛(wèi)生服務能力提升。一要繼續(xù)完善基層社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)底建設，確保規(guī)劃內村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務站）公有業(yè)務用房比例、緊密型一體化管理率、基本藥物制度實施率均達到60%以上。二要繼續(xù)推動各項社區(qū)衛(wèi)生服務創(chuàng)建工作。開展寧波市數(shù)字化社區(qū)衛(wèi)生服務中心、國家社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站創(chuàng)建，推進社區(qū)衛(wèi)生服務機構標準化、規(guī)范化建設。三要進一步塑造社區(qū)衛(wèi)生服務服務品牌。在社區(qū)衛(wèi)生服務保健、康復等內容形成特色服務，增強社區(qū)衛(wèi)生服務機構自我造血功能。四要進一步拓展社區(qū)衛(wèi)生服務內涵。全面實施“社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務”工作，確保在15年底全區(qū)家庭醫(yī)生制服務簽約率達到65%，全區(qū)家庭醫(yī)生制服務覆蓋率達到85%。
4.加快醫(yī)院綜合服務能力提升。一是進一步加強醫(yī)療護理質量，保障醫(yī)療安全。通過多種平臺，強化基礎醫(yī)療質量的培訓、檢查和考核，努力基礎醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。通過12個質控中心加強對全區(qū)各醫(yī)療機構的質量監(jiān)管。通入深入開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，提升全區(qū)護理質量。二是繼續(xù)深入開展臨床路徑管理。積極擴大臨床路徑管理的覆蓋面，不斷增加臨床路徑管理的病種數(shù)。建立我區(qū)臨床路徑管理工作評價指標體系，完善綜合評估機制。三是進一步加強合理用藥督察。促進以抗菌藥物為重點的臨床合理用藥，繼續(xù)開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動，組織做好“抗菌藥物專項整治”工作，落實處方點評制度。四是進一步控制醫(yī)療均次費用，全區(qū)醫(yī)療機構要以控制藥品費用增長幅度和均次費用增長幅度為重點，進一步降低藥品收入占醫(yī)藥總收入比重，優(yōu)化醫(yī)藥收入結構。
5.加快中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展進程。一是繼續(xù)完善基層中醫(yī)藥服務網(wǎng)絡建設。確保全區(qū)100%的社區(qū)衛(wèi)生服務中心、65%的社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室提供中醫(yī)藥服務，將中醫(yī)藥服務運用在最基層。二是繼續(xù)推廣中醫(yī)藥適宜技術。加強中醫(yī)藥適宜技術區(qū)級基地建設，抓好社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室中醫(yī)藥適宜技術服務能力項目建設。三是進一步強化中醫(yī)藥理念傳播。加強中醫(yī)“治未病”建設，組織推廣常見疾病高危人群中醫(yī)預防保健服務技術與膏方、貼服等中醫(yī)醫(yī)療技術的使用管理。
（四）衛(wèi)生人才科技建設強內涵，重在內涵惠及于民。
1.堅持衛(wèi)生人才隊伍協(xié)調發(fā)展。一是做好現(xiàn)有人才培養(yǎng)、考核工作。鼓勵系統(tǒng)內人才走出去學習、培訓，通過與上級醫(yī)療衛(wèi)生機構的聯(lián)系，增加帶教、培訓機會。二是做好人才引進工作。優(yōu)先引進高職稱領軍人才、成熟實用型人才以及我區(qū)學科建設急需人才。三是做好人才結構調整。繼續(xù)通過崗位設置、崗位聘任等辦法形成結構合理的人才梯隊。
2.堅持衛(wèi)生科教科研工作創(chuàng)新發(fā)展。一是重點提升科技創(chuàng)新能力和水平，以區(qū)域重點學科為發(fā)力點，以重大疾病防治為主攻方向，外引內聯(lián)，群策群力，合力打造一批高水平、高層次的科技項目和成果。二是繼續(xù)做好基層衛(wèi)生人員培訓工作，支持和引導基層衛(wèi)技人員積極參加提升學歷教育和繼續(xù)醫(yī)學教育，培養(yǎng)終身教育的觀念，營造濃厚的學習氛圍。三是深入做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作，做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓全過程監(jiān)管，完善培訓基地的制度、帶教師資，加強對學員的管理和考核評價，確保培訓質量。
（五）基層黨建工作機制順民意，重在民意問需于民。
1.切實抓好反腐倡廉工作，深入推進黨風廉政建設。一是要繼續(xù)加大防腐工作力度，深入開展理想信念教育、廉政法規(guī)教育、醫(yī)德醫(yī)風教育和警示教育，做好反腐倡廉網(wǎng)絡輿情收集研判、應對處置和引導工作，正確引導網(wǎng)絡輿論導向，及時化解矛盾。二是要高度重視信訪案件辦理，認真辦理區(qū)長信箱、區(qū)長電話和媒體曝光事件。三是要繼續(xù)深入落實廉政風險防控工作，貫徹落實廉政風險防控有關規(guī)定。四是要認真落實黨風廉政建設責任制，全面落實黨風廉政建設責任書各項工作任務，擔負起防腐倡廉的政治任務。
2.重點解決職業(yè)精神建設和滿意度提升中的熱點難點。一是持續(xù)改善服務水平，開展醫(yī)院優(yōu)質服務活動。多渠道查找和整改服務環(huán)節(jié)存在的問題，組織人大代表、政協(xié)委員、行風監(jiān)督員開展明察暗訪，幫助查找問題、改進存在問題。二是持續(xù)改進服務管理，提升巾幗文明崗、青年文明號等服務品牌的內涵，進一步改善窗口環(huán)境，優(yōu)化服務流程，重點加強窗口服務人員的服務溝通培訓。三是大力推進預約診療服務，逐步形成“開放、方便、順暢”的門診預約服務體系。四是持續(xù)深入開展醫(yī)德醫(yī)風教育，促使醫(yī)務人員職業(yè)精神風貌顯著提升，醫(yī)療服務行為更加規(guī)范、文明。
3.構建和諧醫(yī)患關系營造良好的醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。一是加強自身服務能力、服務質量建設，通過服務環(huán)境和服務流程的改善，通過醫(yī)療差錯的減少，通過醫(yī)德醫(yī)風建設的建設，營造自身優(yōu)良的衛(wèi)生工作風氣。二是加強外部投入、法制、正面宣傳力度，通過緩解群眾越來越高的衛(wèi)生健康需求與現(xiàn)有的醫(yī)療服務供應嚴重不足的矛盾，通過公民法制宣傳教育和對擾亂正常醫(yī)療秩序違法行為的執(zhí)法力度，通過對醫(yī)務工作者真實、情感的正面宣傳，正確引導輿論導向，創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，更是為患者提供優(yōu)質醫(yī)療服務的重要保障。
4.突出衛(wèi)生信息宣傳要點，重點提升我區(qū)衛(wèi)生行業(yè)形象。一是進一步健全衛(wèi)生宣傳工作網(wǎng)絡。要組建一支專人負責的宣傳工作隊伍，配置一套適宜的宣傳器材，制訂一個年度宣傳計劃。二是進一步健全宣傳工作協(xié)調機制。定期開展信息工作交流會議、研討會，形成統(tǒng)一的宣傳計劃和要點。三是進一步明確衛(wèi)生宣傳工作定位，堅持正面宣傳，及時、準確、全面、客觀地宣傳衛(wèi)生改革發(fā)展大局和各級各類先進典型，客觀宣傳生命醫(yī)學科學，讓群眾了解臨床醫(yī)學的特殊性、高科技性和高風險性，增進社會各界對醫(yī)學和醫(yī)療衛(wèi)生工作的尊重、理解和支持。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇十九
一、立足本職，扎實學習，嚴格要求自己，遵守紀律，刻苦訓練，受到了領導的一致好評。在工作中磨練了我不怕吃苦、剛毅果敢的性格。20xx年被組織分配到防疫站消殺科。分配后，我暗下決心：自己一定要把工作干好。為此，我始終把學習業(yè)務、提高工作本領第一要務，堅持做到三點：
一是扎實學習基本業(yè)務，主動購置了業(yè)務資料，充分利用一切可利用的時間，加強自學。同時，參加了成人高考，系統(tǒng)學習了專業(yè)知識，進一步提高了自身專業(yè)理論水平。
二是虛心向同事們請教，每當學習中遇到不懂的問題，虛心向其他同事請教，認真學習。在相互交流中，既增長了見識，豐富了知識儲備，同時增近了同事間的友情，搞好了團結。
三是積極參與實踐，主動要求下鄉(xiāng)開展消殺工作，和同志們一道并肩戰(zhàn)斗，完成了上級交給的各項工作任務，通過實踐鍛練，不斷提高實際工作本領。如今，我已經(jīng)成為了現(xiàn)在的業(yè)務骨干。
二、恪盡職守，愛崗敬業(yè)，一心撲在事業(yè)上，在我心中時刻想的都是工作，而自己家里的事卻總是掛不上號。為此，妻子沒少數(shù)落我，但我始終認為：工作上的事再小也是大，家里的事再大也是小。
三、身先士卒，勇挑重擔，關鍵時刻挺身而出。面對疫情，我作為衛(wèi)生防疫工作人員，擔負著督導的任務，始終站在了防治最前沿。
幾年來，在組織的關懷下，在領導和同事的幫助下，我在工作中取得了一些成績，受到了大家的認可。今后，我將繼續(xù)嚴格要求自己，扎扎實實、無怨無悔投入到工作中，投入到全身心熱愛的衛(wèi)生防疫事業(yè)中，做出更大的貢獻。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇二十
為了深入推進改善醫(yī)療服務行動，經(jīng)院領導研究決定，自x月x日起，我院組織了“改善醫(yī)療服務專項巡查”。每周由一名院領導牽頭，帶領部分職能科室工作人員，本著“方便患者、方便臨床”的原則，通過實地查看、訪談醫(yī)護人員、患者和家屬等形式，對全院醫(yī)療服務質量、診療流程和環(huán)境設施等進行全面巡查。對于發(fā)現(xiàn)的不方便患者就診、影響臨床科室工作效率等問題，能現(xiàn)場整改的，明確責任部門，立即整改，其他問題提交院長辦公會討論，明確整改措施和責任部門限期整改。整改情況由巡查人員負責追蹤驗證，并在院長辦公會上進行匯報。巡查發(fā)現(xiàn)的亮點，予以全院通報表揚，對于可持續(xù)、可復制的亮點，在全院進行推廣。截至x月x日，共進行了x輪“專項巡查”，發(fā)現(xiàn)亮點x余項，發(fā)現(xiàn)問題x余項，涉及醫(yī)療安全、診療流程、信息化建設、醫(yī)保管理和后勤保障等諸多方面?，F(xiàn)場整改問題x余項，其他問題整改情況正在追蹤驗證過程中。
1、開發(fā)“口服藥短信提醒系統(tǒng)”，指導患者用藥。醫(yī)院信息科和藥劑科聯(lián)合開發(fā)了“口服藥短信提醒系統(tǒng)”，當門診醫(yī)師開具口服藥物處方后，信息系統(tǒng)可自動將該藥物的服用注意事項，通過短信形式發(fā)送到患者手機，進一步保證了患者的用藥安全。
2、運用“醫(yī)患溝通板”，“傾聽”患者心聲。為了更好地了解語言障礙患者的需求和心聲，康復科護理團隊積極探索新溝通方式，制作了“醫(yī)患溝通板”。溝通板上用簡單的圖片和文字表明了如吃飯、喝水、疼痛、大小便、想家等日常需求。語言障礙患者可用手指點相關圖片表達需求，讓醫(yī)護人員和家屬能明白其心聲。目前“醫(yī)患溝通板”已在重癥監(jiān)護室、神經(jīng)內科、神經(jīng)外科和血栓科推廣使用，得到了患者和家屬的一致好評。
3、舉辦社區(qū)健康教育活動，提高群眾防病治病能力。我院血栓科深入社區(qū)衛(wèi)生機構，先后舉辦了x次“血栓病健康教育及社區(qū)義診活動”，接診x余人次、發(fā)放宣傳材料x余份，并與社區(qū)達成協(xié)議，每周固定時間派專家到社區(qū)義診。我院還舉辦了秋季糖尿病健康教育講座，醫(yī)務人員針對胰島素治療、糖尿病與脂肪肝關系、糖尿病患者秋季護理等進行了深入淺出的講解，并通過播放小視頻、ppt、有獎問答等形式寓教于樂，加深了患者對糖尿病的了解。活動后還免費為糖友們測量骨密度、血糖、血壓等。通過一系列健康宣教和義診活動的開展，加深了患者和家屬對疾病的理解和認識，也進一步增強了其防病治病的能力。
我院信息科和康復科聯(lián)合，自主研發(fā)了康復管理信息系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)可對患者實施病情評估和治療效果評價，還實現(xiàn)了對康復治療排隊叫號和治療工作量統(tǒng)計等，基本覆蓋了患者康復治療全過程。系統(tǒng)自投入使用以來，患者在病房里就可查閱自己的治療師和治療時間，縮短了等候時間，保障了各項康復治療有序進行，取得了明顯的效果?？祻涂谱o理人員還根據(jù)患者需求，制作了許多健康教育視頻資料，包括科室宣傳、火災警示、預防跌倒墜床、肢體康復操和翻身訓練等，在康復大廳和病房顯示屏滾動播放，增加了患者和家屬的康復知識。
x月x日，我院組織專家醫(yī)療隊共x人，在徐洪玉副院長的帶領下，攜帶便攜式b超機、心電圖機、血糖儀、藥品和各類健康教育宣傳手冊等，趕赴臨沂市平邑縣老池峪、香山前和花果峪等村莊為當?shù)厝罕娏x診。醫(yī)療隊專家與當?shù)厝罕娒鎸γ娼佑|，零距離溝通，細心問診、檢查、開處方、指導用藥和解答咨詢。義診活動共接診病人x人次，做心電圖檢查x人次，b超檢查x人次，測血壓、血糖x人次，發(fā)放藥品x人次，現(xiàn)場發(fā)放健康教育手冊x余份，把健康知識和醫(yī)療服務送到群眾家門口，受到了當?shù)厝罕姷膹V泛好評。
為進一步提升員工綜合能力，醫(yī)院組織一系列培訓活動，包括醫(yī)學人文教育、護理人員床邊綜合能力培訓考核和心電圖知識培訓、新員工核心醫(yī)療制度培訓等活動，還邀請心理咨詢師開展了以“關愛護理健康，共筑心靈驛站”為主題的護士心理健康團體輔導活動。通過上述培訓和心理咨詢活動的開展，提升了醫(yī)務人員溝通服務和業(yè)務技術等綜合能力，也為其提供了有效釋放壓力的機會，增強了彼此信任，提升了團隊意識。醫(yī)院下一步除強化業(yè)務能力培訓以外，還計劃將健康宣教、醫(yī)護患溝通和心理疏導等內容培訓納入常規(guī)工作持續(xù)開展，以進一步提升醫(yī)務人員的服務水平和能力。
“改善醫(yī)療服務行動”是一項長期工程、系統(tǒng)工程，我院將嚴格按照國家和省衛(wèi)計委各項工作要求，結合醫(yī)院實際，創(chuàng)新服務舉措，不斷改善醫(yī)療服務行為。對工作中發(fā)現(xiàn)的好的做法和工作模式做好宣傳和推廣，并通過制度予以固化;對于發(fā)現(xiàn)的問題，按要求及時整改，切實改進醫(yī)院醫(yī)療服務質量，打造“滿意在交醫(yī)”服務品牌。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇一
工程營社區(qū)屬社會型社區(qū),轄區(qū)占地面積0.16平方公里，現(xiàn)有居民總戶數(shù)1513戶，總人數(shù)為4708人。
衛(wèi)生工作是一項民心工程，在街工委及街城管科的直接指導下，社區(qū)主任書記帶頭抓，成立了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理站，有專人負責，有完善的環(huán)衛(wèi)工作管理制度，整治分片責任區(qū)，人員到位，門棟包干到位、做到有章可循。
20xx年4月份是我國第18個愛國衛(wèi)生月，社區(qū)借愛國衛(wèi)生月的東風，發(fā)動黨員骨干社區(qū)門棟長及低保志愿者，搞好“三起來”活動，對轄區(qū)衛(wèi)生死角進行徹底清掃，對居民樓道、陽臺進行整治，使社區(qū)居民居住環(huán)境有一個大的變化，深受居民稱贊。在大力開展“爭創(chuàng)環(huán)境達標優(yōu)秀社區(qū)，市民滿意路段”活動中，社區(qū)環(huán)衛(wèi)站堅持每天早、中、晚對轄區(qū)路段進行巡查，發(fā)現(xiàn)1處及時解決，同時加強督促社區(qū)清掃人員，每天早、中、晚全天候保潔制度，做到保潔到位，同時要求清運人員垃圾日產(chǎn)日清，無暴露垃圾，要做到晴天雨天一樣，有檢查無檢查一樣，節(jié)假日與平時一樣，一年來上級對工程營進行多次檢查，每次都合格，連續(xù)4次被評為流動紅旗。有序管理工作，受到了上級部門的肯定，得到居民群眾的稱贊。
周末義務勞動是一項經(jīng)常性活動，社區(qū)領導及成員、門棟長、黨員及低保志愿者，是社區(qū)每次義務勞動的'主力軍，全年義務勞動次數(shù)達55余次，參加人數(shù)達1500多人/次，一年來清理衛(wèi)生死角28處，清掃面積達160平方米。鏟除“牛皮癬”近萬處，清理樓道、陽臺、亂堆亂放32處，清理垃圾24車，清洗清理垃圾箱，花壇等公共設施數(shù)次，使社區(qū)在接受市、區(qū)、街多次“三亂”檢查中，都得到好評。
為搞好除“四害”工作，社區(qū)利用張貼宣傳畫，辦板報、開門棟長會議等各種不同形式，對社區(qū)居民廣泛宣傳除“四害”知識，發(fā)動群眾采取科學預防措施，組織開展春秋兩季滅鼠工作。社區(qū)人造鼠洞68個，投鼠藥380處，在迎接“滅鼠先進城市”檢查工作中，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生站，組織社區(qū)居民對轄區(qū)進行地毯式檢查。發(fā)現(xiàn)壇灌積水、花壇積水放倒，防止蚊蟲卵生，并由區(qū)愛衛(wèi)會對社區(qū)各垃圾樓道進行藥物噴灑，社區(qū)居民發(fā)放滅蟑筆40支，對轄區(qū)餐飲門面進行太康藥物噴灑，全社區(qū)在滅蟑、滅蚊工作中，采取多種渠道，共施藥滅蟑、滅蚊面積達3000平方米。
在社區(qū)廣泛宣傳健康教育知識，增強社區(qū)居民的健康意識，促使了社區(qū)居民的健康行為，全年共辦健康教育專欄6期，開展健康教育活動14次，發(fā)放健康資料1600余份，廣泛宣傳各種健康教育知識，如：預防艾滋病，咳嗽用藥常識，青少年和未婚青年性與生殖健康教育及中老年慢性病講座等，免費為社區(qū)中老年朋友體檢檢查知識咨詢，做到無病早預防，有病早治療，加強身體鍛煉，注意飲食衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的生活習慣，增強健康意識。通過一系列的健康教育活動，提高了社區(qū)居民健康意識，提高了社區(qū)居民的生活質量。
一年來，在街工委領導及社區(qū)領導的指導和全體居民的努力下，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生邁上了新的臺階，轄區(qū)內道路整潔。門棟干凈無“牛皮癬”，無污水漫溢，經(jīng)過不懈的工作多次獲得各級領導的肯定和表彰。在新一年到來之際，我們也深信，在街工委和街愛委會領導小組的大力支持和社區(qū)共同努力下，我們工程營社區(qū)的愛國衛(wèi)生工作搞得更有聲有色，社區(qū)的環(huán)境將更優(yōu)美。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇二
20xx年，我站在衛(wèi)生局的正確領導下，嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（版）》認真貫徹落實《xx市20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，充分調動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務項目工作總結匯報如下：
（一）、居民健康檔案工作。
根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院于今年3月份開展了20xx年建立居民健康檔案工作。
一是爭取領導重視，搞好綜合協(xié)調。為迅速落實建檔工作，我院多次向辦事處居會等基層管理組織單位進行協(xié)調與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領導親自組織召開協(xié)調會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區(qū)都安排專人負責協(xié)助建檔工作。
二是加強組織領導，落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我站專門成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領導小組，加強整個街道居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調查統(tǒng)一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我轄區(qū)居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四、加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業(yè)務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20xx年11月底，我站共為七社區(qū)居民建立家庭健康檔案紙質檔案3974份，并把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
（二）、老年人健康管理工作。
根據(jù)《xx市20xx年基本公共衛(wèi)生服務老年人健康管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院開展了老年人健康管理服務項目。
一、結合建立居民健康檔案對我街道65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
截止20xx年11月，我院共登記管理65歲及以上老年220人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統(tǒng)。
（三）、慢性病管理工作。
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《xx市20xx年基本公共衛(wèi)生服務慢性病管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院對我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
1、高血壓患者管理。
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。
截止20xx年11月，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為204人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
2、2型糖尿病患者管理。
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試）。
截止20xx年11月，我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為125人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
（四）、健康教育工作。
一是嚴格按照健康教育服務規(guī)范要求，認真貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我蘇木主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
今年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動15次，發(fā)放各類宣傳材料12200余份，更換宣傳欄內容48次。
（五）、傳染病報告與處理工作。
一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。
二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓；采取多種形式對我街道社區(qū)居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。
三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴格執(zhí)行傳染病報告制度。
20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
（一）、基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務的發(fā)展。
（二）、人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務項目的開展進度。
（三）、缺乏有效的激勵機制，降低了社區(qū)衛(wèi)生服務機構工作人員工作熱情。
（四）、居民基本衛(wèi)生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
（一）、爭取地方政府支持，強化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入。
（二）、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務中來。
（三）、加強專業(yè)技術隊伍建設，提高基本公共衛(wèi)生服務水平。
（四）、配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。
（五）、落實各項服務規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務項目可持續(xù)健康發(fā)展。
在衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導下，我站全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神，不斷的創(chuàng)新思維精心組織力爭將各項工作做得更好。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇三
20--年，我站在衛(wèi)生局的正確領導下，嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(版)》認真貫徹落實《--市20--年基本公共衛(wèi)生服務項目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，充分調動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務項目工作總結匯報如下：
一、基本公共衛(wèi)生服務項目開展落實情況。
(一)、居民健康檔案工作。
根據(jù)《20--年基本公共衛(wèi)生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院于今年3月份開展了20--年建立居民健康檔案工作。
一是爭取領導重視，搞好綜合協(xié)調。為迅速落實建檔工作，我院多次向辦事處居會等基層管理組織單位進行協(xié)調與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領導親自組織召開協(xié)調會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區(qū)都安排專人負責協(xié)助建檔工作。
二是加強組織領導，落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我站專門成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領導小組，加強整個街道居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調查統(tǒng)一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我轄區(qū)居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四、加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業(yè)務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20--年11月底，我站共為七社區(qū)居民建立家庭健康檔案紙質檔案3974份，并把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(二)、老年人健康管理工作。
根據(jù)《--市20--年基本公共衛(wèi)生服務老年人健康管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院開展了老年人健康管理服務項目。
一、結合建立居民健康檔案對我街道65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
截止20--年11月，我院共登記管理65歲及以上老年220人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(三)、慢性病管理工作。
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《--市20--年基本公共衛(wèi)生服務慢性病管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院對我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
1、高血壓患者管理。
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)。
截止20--年11月，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為204人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
2、2型糖尿病患者管理。
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。
截止20--年11月，我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為125人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(四)、健康教育工作。
一是嚴格按照健康教育服務規(guī)范要求，認真貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我蘇木主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
今年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動15次，發(fā)放各類宣傳材料12200余份，更換宣傳欄內容48次。
(五)、傳染病報告與處理工作。
一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。
二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓;采取多種形式對我街道社區(qū)居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。
三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴格執(zhí)行傳染病報告制度。
二、基本公共衛(wèi)生服務項目工作中存在的困難。
20--年基本公共衛(wèi)生服務項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
(一)、基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務的發(fā)展。
(二)、人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務項目的開展進度。
(三)、缺乏有效的激勵機制，降低了社區(qū)衛(wèi)生服務機構工作人員工作熱情。
(四)、居民基本衛(wèi)生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
三、下步工作打算。
(一)、爭取地方政府支持，強化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入。
(二)、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務中來。
(三)、加強專業(yè)技術隊伍建設，提高基本公共衛(wèi)生服務水平。
(四)、配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。
(五)、落實各項服務規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務項目可持續(xù)健康發(fā)展。
在衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導下，我站全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神，不斷的創(chuàng)新思維精心組織力爭將各項工作做得更好。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇四
本年度，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評。
現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
1、思想上，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉。
一直以來，我始終堅持學習鄧小平同志建設中國特色的社會主義理論，關心我國的民主政治進程，，注重學習與工作有關的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重經(jīng)濟大環(huán)境走向。
“新聞調查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。
通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。
一年來，認真學習×××，深刻領會其科學內涵。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、本文來自中華勵誌網(wǎng)范文價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。
熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。
工作中，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
通過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
2、業(yè)務上，認真學習業(yè)務知識，通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變日新，時時需要學習，處處存在挑戰(zhàn)。
不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。
在這段時間里我認真學習了業(yè)務工作的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來，在指導老師的帶領下，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。
此外，認真參加本文來自中華勵誌網(wǎng)范文各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務技能。
業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。
我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。
(一)黨政辦工作。
辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：
在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，本文來自中華勵誌網(wǎng)范文使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。
20xx年度，在領導的'關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評。
現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結
1、思想上，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉。
一直以來，我注重堅持學習中國特色的社會主義理論，深入學習黨的十八大報告、認真領悟十八屆三中全會精神，時刻關心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關的政治經(jīng)濟政策，注重學習與工作有關的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重經(jīng)濟大環(huán)境走向。
“新聞調查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。
通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。
一年來，認真學習黨的十八大報告重要思想，深刻領會其科學內涵。
從學習實踐科學發(fā)展觀至踐行黨的群眾路線教育實踐活動，黨的建設布局從三位一體到五位一體，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。
熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。
認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
通過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
2、業(yè)務上，認真學習業(yè)務知識，通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變日新，時時需要學習，處處存在挑戰(zhàn)。
不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。
在這段時間里我認真學習了業(yè)務工作的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來，在指導老師的帶領下，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。
此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務技能。
業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。
我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。
辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。
在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。
在今后的工作當中，一是要多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。
勤練多寫，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。
二是要認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。
一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結，找出差距與不足，及時改進。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇五
xx年可以說是極不平凡的一年！在校黨委的正確領導和關心下，在各院部處的密切配合和支持下，在省市區(qū)衛(wèi)生疾控部門的通力協(xié)作和指導下，帶領稚嫩的校醫(yī)院新一屆領導班子，堅持在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中拼搏，在拼搏中創(chuàng)新，遵循想事干事成事和事無巨細等執(zhí)行執(zhí)政理念，遞交上了這樣一份答卷：
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務于患者，構建和協(xié)醫(yī)患關系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復或解決，通過調查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務的宗旨，在xxx區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查”工作，關愛婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關”的原則，預計參檢為xxxx人次，免費檢查項目包括：
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查：紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。
4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。
6、病理檢查，費用約xx，真真正正的為xxx區(qū)的廣大婦女健康帶來福音。
在醫(yī)療質量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的.心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內科進行電話回訪，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。
真正做到取信于民，服務于民，以實際行動實踐“三個代表”重要思想。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓，真正把“糾風”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質服務。
1、成立組織機構，制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組，下設辦公室，負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
2、加強輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”；在門診大廳向患者公布了院內舉報電話；醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》；各病房均設有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內”的標志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。
3、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結合；利用各種方式，有計劃地對相關人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規(guī)的培訓學習；組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內容的焦點訪談節(jié)目錄像。xxx江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和xxx平江縣醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領導班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質優(yōu)、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質服務、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務外，還進行了其他各項體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫(yī)院總收入的xx。
展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務，進一步解放思想，深化改革，帶領衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。
展望新的一年，我和院領導班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要務，進一步解放思想，深化改革，帶領全體干部職工團結一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇六
截止xx年12月底，全市養(yǎng)老保險參保職工總數(shù)102281人（其中：各類企業(yè)77074人，機關事業(yè)單位5574人，自由職業(yè)19633人），同比增加4427人，增長率為4.52%；離退休人員15487人（其中：企業(yè)退離休14271人，事業(yè)退離休2301人），同比增加1085人，增長率為7%；當年辦理退休1315人同比增加151人，增長率為12。97%；全年養(yǎng)老保險費總收入27973萬元（其中：企業(yè)25474萬元，事業(yè)2499萬元），同比增長6508元，增長率為30。32%；養(yǎng)老金支出總額17134萬元（其中：企業(yè)17722萬元，事業(yè)3376萬元），同比增長3764萬元，增長率為23.14%；養(yǎng)老保險基金滾存結余26271萬元（其中：企業(yè)養(yǎng)老保險基金滾存結余23558萬元，凈支付能力15.95個月；事業(yè)養(yǎng)老保險基金滾存結余2713萬元），同比增長6876萬元，增長率為35.45%。
醫(yī)療保險參保的在職職工56568人，退離休人員20442人，共77010人（其中：實行基本醫(yī)療保險統(tǒng)賬結合的參保人數(shù)32034人,實行單建統(tǒng)籌即大病醫(yī)療保險的參保人數(shù)4497人），同比增長5838人，增長率為8.2%；醫(yī)療保險費總收入8655萬元，同比增長1409萬元，增長率為19.45%；總支出6056萬元，同比增長-140萬元，增長率為-2.26%；基金滾存結余7921萬元，同比增長2498萬元，增長率為46.06%。
工傷保險現(xiàn)有參保職工58159人，同比增加12108人，增長率為26.29%；全年收繳工傷保險費647萬元，同比增長99萬元，增長率為18.1%；發(fā)生工傷事故573人次，報銷費用262萬元，同比增長149元，增長率為161.86%；，基金滾存結余2092萬元。同比增長385萬元，增長率為18.4%。
生育保險現(xiàn)有參保職工52054人，同比增加26827人，增長率為106.34%；全年收繳生育保險費399萬元，同比增長88萬元，增長率為28.3%；女工生育332人，報銷費用212萬元，同比增長-2萬元，增長率為-0.93%；基金滾存結余652萬元。同比增長187元，增長率為40.22%。農村社會養(yǎng)老保險現(xiàn)有參保人員10.56萬人，為1580位老人發(fā)放養(yǎng)老金2.9萬元；同比增長0.3萬元，增長率為11.54%。
二、主要工作。
（一）建立內部控制制度，進一步加強經(jīng)辦業(yè)務的管理工作。
為了進一步完善內部控制，加強內部管理與監(jiān)督，探索建立一套運作規(guī)范化、管理科學化、監(jiān)控制度化、考評標準化的內部控制體系，確保社會保險基金安全及社會保險業(yè)務經(jīng)辦管理工作有效、穩(wěn)健地運行，更好地為廣大參保者提供優(yōu)質、高效的服務，中心于9月份制定了《臨海市社會保險事業(yè)管理中心進一步完善內部控制制度，加強內部管理工作的若干規(guī)定》并下發(fā)到各科室。建立業(yè)務經(jīng)辦內部控制制度的主要內容有：1、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險等險種的待遇支付先由待遇結算科結算初審，再由稽核科復核確認，然后由基金管理科支付。2、養(yǎng)老保險待遇的支付先由待遇結算科業(yè)務經(jīng)辦人員結算初審，再由待遇結算科科長或分管科長復核確認（待條件成熟時，養(yǎng)老保險待遇的支付復核工作再移交給稽核科），然后由基金管理科支付。3、養(yǎng)老保險（包括醫(yī)療保險）關系的轉移、終止、保險費的補繳、退回、個人帳戶金額的領取等業(yè)務先由綜合業(yè)務科負責辦理，再由稽核科負責復核，然后由基金管理科支付。4、參保單位登記、參保人員的信息錄入等業(yè)務由綜合業(yè)務科負責辦理并復核，稽核科定期和不定期的對信息錄入的完整性和正確性進行抽查（必須有一定的抽查率）。5、醫(yī)療保險個人帳戶金額的記入由稽核科負責抽查審核。6、經(jīng)辦業(yè)務的原始資料以及經(jīng)辦過程中產(chǎn)生的有關文件檔案由首次經(jīng)辦人員收集存檔，科長負總責。
同時，實行工作質量的監(jiān)督檢查制度。中心組織有關人員定期或不定期地對業(yè)務各環(huán)節(jié)的工作質量進行監(jiān)督檢查，監(jiān)督和檢查結果作為效能考核（臨社保[xx]6號）的一個重要依據(jù)。
（二）建立工作業(yè)績考核評價機制，進一步加強對干部職工的管理。
為加強對班干部職工的管理，進一步激發(fā)和調動廣大班干部職工的工作積極性，我中心建立了工作業(yè)績記實考核制度。要求每位工作人員都要以寫實的方式，簡明扼要地將每天所做的工作記錄在《紀實考核手冊》上，并建立每月一回顧、半年一小結、年度一總結制度；每月一次，中心召集全體人員會議聽取各人的工作業(yè)績匯報；年終按一定程序進行年度業(yè)績考核評定，考核結果作為評先評優(yōu)和獎懲的主要依據(jù)。同時，重申責任追究制，認真貫徹執(zhí)行首問責任制、ab崗工作制、限時辦結制和一次性告知制。規(guī)范業(yè)務探作，對違反有關制度規(guī)定、違規(guī)操作和有投訴的實行責任追究。此外，嚴格執(zhí)行原有有關考勤的規(guī)章制度。臨時外出的須報經(jīng)科長同意；請假半天的經(jīng)科長同意后由分管主任審批；請假一天以上的須報主任審批；未經(jīng)批準而擅自外出的一律視同曠工；無故遲到或早退一次的通報批評，兩次的視作曠工半天；曠工半天的取消當月全勤獎。請假須以書面形式并由辦公室備案存檔。
（三）實現(xiàn)五費合征，推動工傷、生育保險擴面。
（四）臨海自謀職業(yè)人員大病醫(yī)療統(tǒng)籌與基本醫(yī)療保險并軌。
我市從1994年7月開始在企業(yè)中實施退休人員大病醫(yī)療統(tǒng)籌,自謀職業(yè)人員參加大病統(tǒng)籌繳費但到退休后才能享受大病醫(yī)療費用報銷的待遇。在實施基本醫(yī)療保險后,自謀職業(yè)人員在醫(yī)療保險的雙軌制中任選其一，但存在的問題也愈加突出。為解決這一問題，我們于10月出臺了新辦法，自謀職業(yè)人員原參加大病統(tǒng)籌繳費的，全部接軌基本醫(yī)療保險制度。凡有意參加基本醫(yī)療保險的自謀職業(yè)人員，要在xx年12月15日前到中心大廳辦理申請參保手續(xù)，在連續(xù)繳費滿六個月后則可享受相關待遇。逾期未申請的，視作中斷參保。到年底，有7000多人申請從大病醫(yī)療保險轉到基本醫(yī)療保險，從xx年1月1日起，將自謀職業(yè)人員原參加大病醫(yī)療統(tǒng)籌的全部與基本醫(yī)療保險并軌，從而結束醫(yī)保雙軌制的歷史。
（五）全面完成企業(yè)退休人員養(yǎng)老金調整工作。
我中心在省廳有關調整企業(yè)退休人員養(yǎng)老金的通知（浙勞社老[xx]117號、浙勞社老[xx]118號文件）下發(fā)后,迅速行動，做到思想到位、宣傳到位、政策到位、發(fā)放到位。到9月底，普調和特調的養(yǎng)老金已全部劃入退休人員的存折，真正把好事辦好。這次企業(yè)退人員養(yǎng)老金的調整辦法與歷次不同,既考慮到公平又照顧到效率，既考慮到一般的，又照顧到退休早待遇低的、高齡的、高級專業(yè)技術人員等特殊群體，比較科學合理，得到了廣大退休人員的普遍稱贊。本次普調，惠及近13200名退休人員，人均月增養(yǎng)老金122元，特調又惠及高齡（男年滿70周歲、女年滿65周歲及以上）退休人員4330人，占企業(yè)退休人員總數(shù)的1/3（其中80歲以上的有714人，占企業(yè)退休人員總數(shù)的5%），人均月增發(fā)養(yǎng)老金32元，高級職稱和高級技師資格的退休人員40人，人均月增發(fā)養(yǎng)老金50元。此外，還有50余名退休人員的出生年月、工齡有出入的，也重新給予核實。
（六）六位一體服務百姓打造透明社保工作再上新臺階。
一是在業(yè)務大廳專門設立政策咨詢窗口，派服務態(tài)度好、熟悉政策的人員專門接待來人來訪的政策咨詢；二是開通政策咨詢熱線電話5157771，專門人負責接線解答；三是與電信部門合作，開通信息查詢專線9601654321，可查詢到個人帳戶、退休待遇等內容及相關的政策詢問；四是在大廳的醒目處安放電子觸摸屏供參保人員自行查詢；五是印制各險種政策宣傳的單行本、政策問答、辦事流程、宣傳單等資料擺放在社保中心大廳、地稅征繳大廳及銀行、郵政窗口供大家隨時取閱；六是建立社保網(wǎng)站，為廣大參保單位和職工、退休人員提供社會保險政策查詢、個人社保信息查詢、問題解答、政務公開、動態(tài)行情等多功能于一體的專業(yè)性網(wǎng)站。六位一體的社會保險政策咨詢和信息查詢系統(tǒng)，為廣大參保人員提供更加方便、更加快捷、多方式、多渠道的社會保險查詢服務。
（七）做好業(yè)務，搞好服務。
1、做好業(yè)務。全年辦理業(yè)務：參保單位新增361家，個人參保新增20290人次，失土農民新參保及相關業(yè)務1000人，農村電影放映員參保73人，恢復個人參保15100人次，補繳300人次，異地轉入357人次，轉出異地561人次，終止保險1321人次，一次性退保658人，中斷繳費12770人次，退休申請1177人；發(fā)放醫(yī)保卡2200張，17家改制企業(yè)的清算及人員社保關系變更。除做好常規(guī)住院結報外,辦理基本醫(yī)療零星報銷1321人次,工傷報銷573人次,生育報銷332人次,行政事業(yè)單位人員生育報銷及離休、傷殘報銷1861人次，醫(yī)院、藥店結算720筆。特殊病種、異地就醫(yī)、轉外地結報507人次；對11人符合條件的企業(yè)退休人員的基本醫(yī)療困難補助申請進行核定，以放補助費27925元。。
2、強化稽核。從今年6月份開始，將內部控制制度中的一些復核職能賦予稽核稽核科，擴大了稽核科的業(yè)務范圍，充實了稽核科的人員。養(yǎng)老保險關系轉移、退保退費審核335人次，醫(yī)療、工傷、生育待遇審核562人次，出院病人、門診病人處方審核1012人次，審核查看醫(yī)院住院醫(yī)保病人病歷338份，扣除定點醫(yī)院醫(yī)保違規(guī)醫(yī)療費用13.86萬元,扣除定點藥店醫(yī)保違規(guī)藥費6.25萬元.此外，加強了對養(yǎng)老保險待遇發(fā)放的稽核，5月份對全市退休人員的《養(yǎng)老金發(fā)放證》進行年檢，終止待遇發(fā)放206人,恢復待遇發(fā)放214人。
3做好其他服務。接待改制、破產(chǎn)企業(yè)職工、新參保人員等來人政策咨詢5000多人次，接答咨詢電話4200多人次，通過社保網(wǎng)站書面答復提問1635條，來信回復32份；接收改制企業(yè)退休人員檔案2132份；為退休人員因工齡、出生年月更正等提檔158人次，代辦異地退休人員年檢1358人。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇七
一是爭取領導重視，搞好綜合協(xié)調。為迅速落實建檔工作，我院多次向辦事處居會等基層管理組織單位進行協(xié)調與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領導親自組織召開協(xié)調會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區(qū)都安排專人負責協(xié)助建檔工作。
二是加強組織領導，落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我站專門成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領導小組，加強整個街道居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調查統(tǒng)一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我轄區(qū)居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四、加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業(yè)務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20xx年11月底，我站共為七社區(qū)居民建立家庭健康檔案紙質檔案3974份，并把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(二)、老年人健康管理工作。
根據(jù)《包頭市20xx年基本公共衛(wèi)生服務老年人健康管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院開展了老年人健康管理服務項目。
一、結合建立居民健康檔案對我街道65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
(三)、慢性病管理工作。
1、高血壓患者管理。
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)。
2、2型糖尿病患者管理。
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。
(四)、健康教育工作。
一是嚴格按照健康教育服務規(guī)范要求，認真貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我蘇木主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
(五)、傳染病報告與處理工作。
一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。
二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓;采取多種形式對我街道社區(qū)居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。
三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴格執(zhí)行傳染病報告制度。
二、基本公共衛(wèi)生服務項目工作中存在的困難。
20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
(一)、基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務的發(fā)展。
(二)、人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務項目的開展進度。
(三)、缺乏有效的激勵機制，降低了社區(qū)衛(wèi)生服務機構工作人員工作熱情。
(四)、居民基本衛(wèi)生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
三、下步工作打算。
(一)、爭取地方政府支持，強化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入。
(二)、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務中來。
(三)、加強專業(yè)技術隊伍建設，提高基本公共衛(wèi)生服務水平。
(四)、配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。
(五)、落實各項服務規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務項目可持續(xù)健康發(fā)展。
在衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導下，我站全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神，不斷的創(chuàng)新思維精心組織力爭將各項工作做得更好。
xx社區(qū)衛(wèi)生服務站。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇八
20xx年，在縣衛(wèi)生局、縣疾控中心、縣婦保健院的正確領導下，大盤鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科嚴格執(zhí)行《20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》以及上級業(yè)務部門的各類文件精神，嚴抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務項目工作總結匯報如下：
成立了基本公共衛(wèi)生服務項目領導小組，根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務的內容和要求制定了責任醫(yī)生工作考核制度、獎罰制度，并對對責任醫(yī)生和村聯(lián)絡員進行了考核，考核后及時召開責任醫(yī)生和村聯(lián)絡員會議，對考核中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行分析和解決。
1、健康教育：每兩個月對醫(yī)院和各村做好宣傳資料的更新工作，并拍照片留底。對維新、大盤等27個行政村進行了健康知識講座，公眾健康咨詢共9次。我院還準備了6種音像播放資料，每月不固定時間為就診患者播放健康教育知識。
2、重點疾病管理：對35周歲以上首診測血壓，測壓率97%。到11月底，共發(fā)現(xiàn)高血壓病人1090例，發(fā)現(xiàn)率11.03%，管理數(shù)760人，管理率40.06%，其中規(guī)范管理492人，規(guī)范管理率63.43%，血壓控制數(shù)371人，控制率49.1%。開展35—60周歲常住人口免費測空腹血糖共535次，截止11月共發(fā)現(xiàn)糖尿病人142人，發(fā)現(xiàn)率1.5%，其中規(guī)范管理84人，規(guī)范管理率62%，血糖控制數(shù)52人，控制率35.7%。共發(fā)現(xiàn)精神病人36人，發(fā)現(xiàn)率3.9‰，規(guī)范管理18人，規(guī)范管理率66.7%，穩(wěn)定率82.14%，治療率63.2%。
68人，訪視率100%。對大盤和維新兩所托幼機構兒童進行了一次健康體檢，共體檢165人，體檢率100%。
4、孕產(chǎn)婦保?。汗灿性挟a(chǎn)婦63人，早孕建冊數(shù)63本，建檔率100%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)63人，系統(tǒng)管理率100%，其中高危孕產(chǎn)婦共27人，產(chǎn)前篩查數(shù)54人。婦女病普查數(shù)共637人，婦女病普查率40%。
130人;泌尿生殖系統(tǒng)疾病7人，慢性阻塞性肺疾病3人，其它疾病102人。老年人體檢率達到了80%左右。開展老年癡呆癥篩查，共篩查1362人，其中陽性95人，規(guī)范管理60人。
6、兒童預防接種：本院實行按旬接種，五苗接種率98%，五苗全程接種率95%，實行免疫規(guī)范信息化管理，無差錯事故和有責投訴。對流動兒童實行屬地化管理，及時通知外地和計劃外出生的兒童進行預防接種。
7、公共衛(wèi)生信息收集的.報告：半年共報告?zhèn)魅静?1例，傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告率為100%，死因監(jiān)測報告率100%。
8、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管：共有托幼機構1所，醫(yī)療機構6個，公共場所4個，建立中小學校、醫(yī)療機構、公共場所檔案，并對其進行了4次檢查，進行相關的指導工作。
20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
1、基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入不足，公共衛(wèi)生科人員配備不足、辦公設備不足，制約了基本衛(wèi)生服務的發(fā)展。
2、人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務項目的開展進度。
3、居民基本衛(wèi)生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
1、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務中來。
2、加強專業(yè)技術隊伍建設，提高基本公共衛(wèi)生服務水平。
3、配套合理的`激勵機制，提高工作人員工作熱情。
4、落實各項服務規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務項目可持續(xù)健康發(fā)展。
不斷的創(chuàng)新思維精心組織力爭將各項工作做得更好。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇九
20xx年是付出與回報、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，歲首年終，靜心回顧這一年的工作，收獲頗多。一年來，我以求真務實的工作態(tài)度，腳踏實地、埋頭苦干的工作作風，戰(zhàn)斗在公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作的第一線，較好地完成了領導交辦的各項工作任務，受到了領導和同志們的肯定，現(xiàn)將我這一年來的工作情況總結如下：
首先，自覺加強政治理論學習，提高政治修養(yǎng)。堅持學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學習領會十七屆五中全會精神，提高自己的思想覺悟和理論水平；積極參加單位組織的各項學習活動，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強工作能力。其次，在業(yè)務學習方面，通過多看多聽多想多問，利用網(wǎng)絡下載了許多相關的業(yè)務知識，努力提高自己的業(yè)務水平。
今年是公共場所全面推行量化分級管理的一年，也是新的《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》開始實施的一年，我也是第一年進入環(huán)境衛(wèi)生科，新的開端，新的起點，新的挑戰(zhàn)。為此，我在工作中力求做到積極主動，勤學多問，一絲不茍，縝密處理，確保了日常工作的順利進行。
（一）堅持文明執(zhí)法，熱情指導，全面提升監(jiān)督質量；
（二）認真學習新知識，做好“新細則”和量化分級管理的宣傳與指導；切實完成了量化分級管理率75%的目標。
（三）不厭其煩，認真書寫每一份文書，我們的文書有時候是千篇一律的，但是，它是我們工作的痕跡，證據(jù)，更是我們將來對違法行為處罰的依據(jù)，因此，我們做到了監(jiān)督覆蓋率100％，文書書寫率300％，為以后的案件辦理打下了堅實基礎，今年我們科共立案32起，結案22起，等待強制執(zhí)行3家。不予處罰7家。
（四）抓住重點，扎實工作，并認真完成領導臨時交辦的其他工作。生活飲用水，量化分級是重點，因此，我們在領導的支持下投入大量的人力、物力和精力，協(xié)助鐵西水廠投入了運營，結束了我縣水廠多年來無證經(jīng)營的歷史。
一年來，我在學習和工作中更加成熟，但這些還遠不能適應工作發(fā)展的需要，還有許多不盡人意的地方，在以后的工作中，我要進一步加強紀律觀念，積極進取，以高昂的斗志、飽滿的工作熱情投入到各項工作中去，繼續(xù)發(fā)揚腳踏實地、愛崗敬業(yè)的精神，努力完成領導交辦的各項工作任務，為衛(wèi)生監(jiān)督工作的又好又快發(fā)展盡一份薄力。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇十
20xx年以來，全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)各基層工會組織在區(qū)總工會的領導下，在黨政領導的高度重視和大力支持下，以科學發(fā)展觀為指導，依照工會法律和章程，始終圍繞黨的中心工作，積極主動地開展各項工作，充分發(fā)揮了工會組織的各項職能作用，取得了較好的成績，圓滿地完成了年初制訂的各項工作任務，達到了預期的目標?，F(xiàn)將工作匯報如下：
（一）學習政治理論，提高全體干部職工的政治素質和思想政治覺悟。一年來根據(jù)各級部署安排，區(qū)衛(wèi)生局認真開展了繼續(xù)深入學習科學發(fā)展觀活動，各單位制訂了詳細的實施方案和學習計劃，x月初在全系統(tǒng)掀起了科學發(fā)展觀學教活動高潮，全體干部職工踴躍參加，并理論聯(lián)系實際結合自身行業(yè)特點學以致用，收到了較好的效果。
（二）學習專業(yè)技術，不斷提高職工專業(yè)技術水平，促進全員學習活動深入開展。全區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生單位堅持走科技興院之路，培養(yǎng)和引進高層次技術骨干。20xx年x月，全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)第一次面向社會公開招考衛(wèi)生專業(yè)技術人才，經(jīng)過嚴格的筆試、資格審查、面試、體檢等程序，脫穎而出的xx名優(yōu)秀人才被我區(qū)7個醫(yī)療衛(wèi)生單位錄取，大大提升了醫(yī)療技術水平。
我們在注意培養(yǎng)的同時與普遍提高相結合，利用多種形式舉辦多層次培訓班，采取請進來與送出去相結合，集中學習與自學互學相結合，理論知識與實際操作相結合，鼓勵在實際工作中互學互補，搞好傳幫帶。開展經(jīng)常性群眾練兵技術比武活動。20xx年x月，區(qū)衛(wèi)生局工會組織了醫(yī)療機構管理培訓，全區(qū)廠礦、企（事業(yè)）單位、個體醫(yī)療機構負責人，共有xx余人參加了培訓，培訓班圍繞加強轄區(qū)內各醫(yī)療機構的醫(yī)療質量服務水平，保障醫(yī)療安全，增進醫(yī)患關系，減少醫(yī)患糾紛，針對以往檢查評審發(fā)現(xiàn)的問題，加強衛(wèi)生法律法規(guī)，規(guī)章制度的學習，以提高醫(yī)療機構的管理和服務水平，滿足廣大群眾日益增長的醫(yī)療保健需求為重點，進行了為期兩天的培訓。
許多單位在5.12護士節(jié)期間，舉辦了技術操作比賽，理論知識競賽，通過各項活動的開展，活躍了學術空氣，增強了廣大職工學習的自覺性，從而提高了專業(yè)技術水平，促進了醫(yī)療質量和服務質量的全面提高。
加強民主管理、實行民主監(jiān)督是工會的一項基本職能。各單位黨政領導十分重視這項工作，廣泛聽取了廣大職工的意見和建議，發(fā)揮集體智慧，真正做到了領導的意圖與大多數(shù)職工的意愿形成共識后作出決策，達到民主集中，意見統(tǒng)一。各單位年初按財務預決算以及重大決策，都經(jīng)過職代會反復醞釀討論通過最后實施。
職代會民主評議領導班子是實行民主管理和加強民主監(jiān)督的關鍵措施。今年各單位職工代表都對本單位領導班子成員進行測評使領導的言行置于廣大群眾的監(jiān)督之下，有效地促進了領導班子在群眾的號召力和向心力。
按照組織保障、權益維護落實的總要求，限度地維護職工合法權益，切實擔負起生活困難職工幫扶的第一責任人。一年來我們的具體作法是：一是以貫徹勞動法為重點，平衡協(xié)調勞動關系和收入分配，大多數(shù)單位離退休人員生活待遇都有一定的增長，使他們老有所依，老有所養(yǎng)，安度晚年。保證了全系統(tǒng)人心安定，隊伍穩(wěn)定，呈現(xiàn)出安定祥和的良好局面。二是保護女工的特別權益，使女職工的合法權益不受侵犯。四是對困難職工深入調查摸底，做到心中有數(shù)。五是實施送溫暖、獻愛心，有的單位對長期患病，因病致貧的職工組織職工捐款捐物幫助他們擺脫困境渡過難關。不僅如此同時向社會捐款捐物，義診扶貧濟困，救助失學兒童。區(qū)衛(wèi)生局每年開展醫(yī)療服務進社區(qū)活動，組織醫(yī)務人員走上街頭深入貧困地區(qū)進行義診，送醫(yī)送藥，搶險救災，在社會上引起強烈反響，收到了很好的社會效益。
各醫(yī)療衛(wèi)生單位黨政領導高度重視和支持工會工作，尤其是局黨委對工會工作的支持力度進一步加大，各基層工會組織結合本單位實際，因地制宜，開展靈活多樣豐富多彩的文體活動。同時，積極參加市局醫(yī)務工會組織的各項文體活動，通過各類職工活動，增強了單位干部職工的凝集力和向心力為改革與發(fā)展奠定了堅定的政治思想基礎。
加強工會組織和自身隊伍建設，是保證工會組織正常運行和發(fā)揮基本職能的關鍵。按照限度地把廣大職工吸收到工會組織中來的指導思想，今年x月xx日，xx區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工會聯(lián)合會成立暨第一屆代表大會召開。xx區(qū)共有社區(qū)衛(wèi)生服務中心、衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站、診所等xxx家，各類衛(wèi)生人業(yè)人員xxx余人，為社區(qū)居民提供基本醫(yī)療和衛(wèi)生服務，是保證居民身體健康和重要力量。為更好地維護泰山區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)廣大從業(yè)人員的合法權益，促進社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康快速發(fā)展，讓衛(wèi)生從業(yè)人員積極投身到泰山區(qū)衛(wèi)生事業(yè)改革和建設中來，真正成為廣大人民群眾的“健康守護神”，根據(jù)《中華人民共和國工會法》等相關要求，經(jīng)泰山區(qū)總工會和泰山區(qū)衛(wèi)生局黨委研究，報區(qū)委同意，決定成立泰山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工會聯(lián)合會組織。
經(jīng)過全體干部職工共同努力，20xx年工會工作取得了較大的成績，積極配合衛(wèi)生中心工作，限度地調動廣大職工的積極性、創(chuàng)造性；組織和動員廣大職工參與和支持一系列改革；限度地維護職工的合法權益，切實地發(fā)揮了橋梁和紐帶作用。但是還存在一定的不足和問題，一是部分職工對改革中利益分配調整認識不足，我們的思想工作還沒有做到位，以致工作積極性沒有得到充分的調動。二是少數(shù)工會干部參政議政不夠大膽，該參與的事不參與，以致全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)工會工作發(fā)展不平衡。三是少數(shù)工會干部對本單位民主監(jiān)督力度不夠，怕得罪人。
在新的一年里，我們決心發(fā)揚成績，重視問題，糾正偏差，克服不足，繼續(xù)積極主動地爭取黨政領導的重視與支持，與時俱進，開拓進取，依照工會法律和章程，創(chuàng)造性地開展工作，為全面建設小康社會而努力奮斗。
創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的基礎性工作，西城區(qū)衛(wèi)生局高度重視此項工作，堅持以“三個代表”重要思想為指導，把創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)作為我區(qū)三個文明建設的重要內容，按照國家和市愛衛(wèi)會的整體部署和創(chuàng)衛(wèi)標準，落實各項基礎工作，努力推進城市管理工作，不斷塑造城市新形象。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇十一
20xx年，我在院、科兩級領導的領導和指導下，在同志們的熱心幫忙下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務水平上都有了很大的提高。以“服從領導，扎實工作，認真學習，團結同志”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學習任務，并取得了必須的成績;牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
在這一年，我嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，一切服從院上和科室的安排，積極參加院上和科室舉行的群眾活動，努力完成院上和科室布置的工作資料。對各科室的器械維修，我基本上做到隨叫隨到，認真維修，對于不能維修的工作，及時上報科室。在工作中我堅持學習，不斷提高自身綜合素質水平、工作潛力，擴大自己知識面，參加一切能夠參加的與工作醫(yī)學有關的考試，同時也學習電腦知識，并結合著自己的實際工作，認真學習機械電子維修知識，虛心向身邊同志請教，通過看、聽、想，做不斷提高自己的工作潛力，努力使自己成為合格的藥學和醫(yī)療器械維修工作人員。同時利用業(yè)余時間學習醫(yī)學法律法規(guī)、規(guī)章制度，做一名懂法守法的藥學工作人員。但是在工作中也存在很多不足，主要表此刻平時工作懶散，對各科室的維修工作有時出現(xiàn)推脫現(xiàn)象，對一些工作敷衍了事，沒有很認真的完成。對院上和科室布置得學習有時不能堅持到底，有半途而廢的現(xiàn)象。有時對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底，不按程序辦事，有個人主義思想的`存在。
在20xx年，我將堅持自己在過去一年工作中的優(yōu)點，改掉自己工作中的不良現(xiàn)象，緊密團結在院、科兩級領導的周圍，團結同志，做好自己份內的工作，同時加強政治、業(yè)務和工作潛力學習，認真完成院上和科室布置的學習資料，使自己工作潛力和業(yè)務知識面有很好的提高。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇十二
大家好：
我是xx，從xx年8月開始擔任衛(wèi)生部委員一職。至今任職一學期時間，負責衛(wèi)生部各項具體工作以及協(xié)作各部門做好學生會工作?，F(xiàn)就我任職半年以來具體情況述職。
半年來，在譚老師的正確指導以及各位師兄師姐的深切關懷下，我不斷學習進去，始終銘記體育系學生會——“內強素質，外樹形象”的宗旨。以服務同學，為同學服務為指導思想?？炭鄬W習，努力工作，圓滿完成上級給予的各項任務。
學校創(chuàng)衛(wèi)是株洲創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的一部分，也是學校的重大任務。在譚老師的親身指導以及所有同學的努力下圓滿完成了各項工作。在學校表章大會上我系獲得了優(yōu)秀系部的稱號。當然成績的取得離不開學生會所有兄弟姐妹的大力支持。雖然取得了一定的成績但也存在不足和問題，首先我們丟掉了團體第一的榮譽，這是我非常遺憾的一件事。下一個學期我會更加努力的工作爭取把第一的榮譽拿回來。在創(chuàng)衛(wèi)工作中我發(fā)現(xiàn)了自己很多的缺點，并且一直在努力改正這些缺點。當然我也學到了不少的東西。所謂“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，寢室文化設計大賽是學校為鍛煉同學們的設計熱情，培養(yǎng)每個同學的動手能力，展現(xiàn)大學生的思想情懷。以更好的團結同學為目的組織的一個設計大賽?；顒悠陂g制定了《寢室文化設計大賽設計方案》為大賽的順利進行提供了理論基礎。本次活動在宣傳部的精彩宣傳和衛(wèi)生部的積極動員下，有聲有色的展開，這項活動在學校已經(jīng)有了多次成功的經(jīng)驗，通過我的積極學習和部長的精心指導，我掌握了活動的各項流程，寢室文化設計大賽也圓滿完成。在活動中我提高了自身的組織能力和運用方法解決問題的能力，使自己更加勝任本職工作。我作為一名學生會干部在工作中堅持辦事原則，給予每個寢室公平公正的評價，推選出了真正優(yōu)秀的寢室。當然我在工作中存在的問題也不少，首先沒有把握好各寢室經(jīng)費投入尺度，致使幾個寢室花費過多而讓同學們有了一些感嘆。
本學期活動較多主要協(xié)作性工作有以下幾項：
1、湖南工業(yè)大學運動會后勤服務工作。
在晚會期間我和大家一起積極做好各項準畚工作，打掃保持會場衛(wèi)生，維持會場紀律。會后同大家一起整理會場，為晚會的順利進行提供有力的后勤保障。
回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是工作開拓、創(chuàng)新意識不夠，對外協(xié)調能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經(jīng)驗。
在今后的工作中，我絕不會辜負譚老師和各為師兄師姐對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：
1、放下包袱，放開手腳工作，力爭做一名優(yōu)秀的學生會干部。
2、努力學習，提高素質，提高工作能力，為學生會今后的發(fā)展做出貢獻。
我要進一步參加各種理論學習，提高理論水平。認真掌握精通電腦，以適應信息化發(fā)展的要求。
3、嚴格要求，廉潔自律，塑造良好的干部形象，起好帶頭表率作用。
以上是我任職半年來的述職報告，不妥之處，敬請譚老師和同學們批評指正。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇十三
今年我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在市衛(wèi)生局的具體指導下，全面加強醫(yī)療質量管理，大力推進基層衛(wèi)生工作，堅持抓好預防保健，努力提高人民健康水平，現(xiàn)將上半年工作總結如下：
一、全面加強醫(yī)療質量管理
(一)嚴格準入，把好醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證校驗關。
我們按照評審標準，重點對98家醫(yī)療單位進行了上戶評審驗收，并寫出了監(jiān)督意見書，對全區(qū)188家醫(yī)療單位進行了校驗(其中集體87家，個體101家)，目前尚有32家由于人員資格及設施條件達不到要求而暫緩驗證。
(二)規(guī)范管理，全面整治醫(yī)藥市場。
一是依據(jù)衛(wèi)生部《處方管理辦法》、《病歷書寫規(guī)范》等有關文件精神，統(tǒng)一規(guī)范了我區(qū)各醫(yī)療機構的病歷與處方，并將合格規(guī)范的病歷與處方列為年終考核的一項重要內容。
二是嚴格規(guī)范各醫(yī)療機構的醫(yī)療服務行為，進一步加大了醫(yī)療服務市場的清理整頓力度。在上半年對各醫(yī)療機構進行的經(jīng)常性監(jiān)督檢查中，共查處超范圍執(zhí)業(yè)的1家，無證執(zhí)業(yè)的1家，擅自變更執(zhí)業(yè)地點的1家，均依法進行了行政處罰，并及時提出了整改意見，共罰款3家，計2800元。嚴厲打擊了各種違法行醫(yī)行為，切實保證了醫(yī)療安全。
三是根據(jù)全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作領導小組的總體部署，及省衛(wèi)生廳、科技廳、計生委、公安廳、監(jiān)察廳、省軍區(qū)后勤部、武警湖南省總隊后勤部關于聯(lián)合開展非法行醫(yī)專項整治活動的要求，制定了《湘潭市雨湖區(qū)深入開展非法行醫(yī)專項整治工作方案》，明確了專項整治目標、整治內容及整治工作步驟，并成立了非法行醫(yī)專項整治工作領導小組。
四是認真抓好個體醫(yī)協(xié)工作。年初組織召開了全區(qū)個體醫(yī)務工作者協(xié)會及上年度總結表彰大會，對個體醫(yī)療機構的執(zhí)業(yè)情況進行了認真的講評，并對通過考核后評選出來的10家先進診所(包括村衛(wèi)生室及營利性單位醫(yī)務室)及15位先進個人給予了表彰通報，提出了來年的工作設想和要求。完成了區(qū)個體醫(yī)協(xié)團體法人證書的年審工作。
(三)積極開展醫(yī)院管理年活動
為推動醫(yī)院管理年活動深入扎實地開展，圍繞質量、安全、服務、費用等醫(yī)院管理的核心內容，制定了《雨湖區(qū)醫(yī)院管理年活動實施方案》，明確了醫(yī)院管理年活動的重點內容、實施步驟和工作措施，掀開了雨湖區(qū) “以病人為中心、以提高醫(yī)療服務質 量為主題”的醫(yī)院管理年活動的序幕。
(四)切實加強醫(yī)務人員隊伍建設
1、進一步加強醫(yī)療衛(wèi)生技術人員的準入管理，完善醫(yī)師、護士執(zhí)業(yè)注冊的管理制度，開展相關的監(jiān)督檢查工作。上半年共進行醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊34人，護士首次注冊發(fā)證7人，補發(fā)證2人。
2、進一步加大了對醫(yī)務人員的培訓工作，重點抓好農村衛(wèi)生人員的.培訓工作。先后組織5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的衛(wèi)生技術人員共42人次參加市局舉辦的相關專業(yè)知識培訓班。并做好了全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村中醫(yī)藥人員學歷教育培養(yǎng)對象的摸底工作，上報了13名學歷教育培養(yǎng)對象的有關資料。積極組織衛(wèi)生技術人員參加市內舉辦的有關業(yè)務知識培訓班3期，參學人員42人，參加市級各類學術活動5次，參學人員78人。
3、加強了護理隊伍的建設和管理，積極樹立“白衣天使”良好形象，組織做好一年一度的“5.12”護士節(jié)慶祝及相關宣傳活動，楠竹山衛(wèi)生院賓芯被評為“湘潭市優(yōu)秀護士”。
二、大力推進基層衛(wèi)生工作
1、社區(qū)衛(wèi)生工作
為鞏固社區(qū)衛(wèi)生服務示范區(qū)成果，我局進一步完善和規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務工作，年初即制定了工作考核標準，明確了各項工作任務。今年各社區(qū)衛(wèi)生服務中心共計建檔人數(shù)達192135人，建檔率83%，簽訂上門服務合同人數(shù)73421人，簽訂合同率35%?；踞t(yī)療：門診83241人次，上門服務11846人次，雙向轉診1977人次，計劃免疫10912人，防治28840人次，保健20558人次，康復13889人次，健康教育以40303人次，計劃生育技術指導7775人次。
今年上半年各社區(qū)衛(wèi)生服務中心均對轄區(qū)內的社區(qū)衛(wèi)生作了一次全面的調查與診斷，并編寫了科學、客觀、合理的診斷報告，掌握了相關的準確數(shù)據(jù)，為社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展方向、工作重點提供了科學依據(jù)。
2、農村衛(wèi)生工作
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衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇十四
20xx年我院在市衛(wèi)生局的正確領導下，在新一屆領導班子的帶領下，在全院職工的努力下，醫(yī)療環(huán)境得到了改善，門診病人數(shù)和住院病人數(shù)較去年同期相比有所增加。在病人增加的情況下，院領導班子高度重視醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，始終把醫(yī)療質量和醫(yī)療安全放在工作的首位。我院對照“醫(yī)療質量萬里行”活動方案要求，結合創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、“三好一滿意”等活動，不斷加強醫(yī)院醫(yī)療安全管理，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，為人民群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務，現(xiàn)從以下幾個方面進行匯報：
1、加強醫(yī)療隊伍建設，提高醫(yī)療服務質量。我院加強了對醫(yī)護人員的管理和教育，使醫(yī)務工作者牢固樹立堅持“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，不斷提高醫(yī)療服務水平。同時不斷地積極改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務流程，提供方便、及時和人性化的醫(yī)療服務。切實加強醫(yī)院基礎管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施，保證醫(yī)療儀器合法、合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴格技術準入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，嚴格執(zhí)行醫(yī)藥價格政策，切實減輕患者醫(yī)藥費用負擔。
2、不斷提升預防和化解醫(yī)療糾紛的能力。堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，建立健全化解醫(yī)患矛盾和預防、排查、調解醫(yī)療糾紛的工作機制，有效減少和化解醫(yī)療糾紛。把降低醫(yī)療事故發(fā)生率、減少醫(yī)療糾紛作為醫(yī)院科室與人員管理考核的重要指標。提高醫(yī)務工作者做好醫(yī)患溝通的重要性認識，完善溝通內容，改變溝通方式，注重溝通效果，不斷改善醫(yī)患關系。積極向社會和信訪群眾宣傳醫(yī)療事故與糾紛處理規(guī)定和程序，引導患者自覺按照《醫(yī)療事故處理條例》確定的原則和途徑解決醫(yī)患矛盾與糾紛。加強與公安部門的溝通聯(lián)系，防止醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性的事件和惡性的事件，保證醫(yī)療秩序，保護醫(yī)務人員人身安全。
3、健全醫(yī)院內部治安防范體系。嚴格執(zhí)行《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛(wèi)條例》和《醫(yī)院安全保衛(wèi)工作管理規(guī)范》，建立健全醫(yī)院內保工作，采取各項防范措施，落實安全生產(chǎn)責任制，開展經(jīng)常性檢查，及時排查和消除各種不安定因素和安全隱患。對重點安全崗位工作人員定期進行教育培訓，提高全員安全意識和治安防范意識。
完善醫(yī)療服務場所防盜竊、防扒竊、防火災等各種安全防范設施，加強患者在院期間的安全管理，有效防止意外事故和突發(fā)事件對患者造成傷害，保護患者在就診期間的財產(chǎn)安全和生命安全。加強醫(yī)院內部重要部位和重點科室、重點部位的安全管理，特別是加強對毒、麻藥品和放射源的管理，嚴防發(fā)生流失事件。要加強與公安部門的聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。
4、妥善處理醫(yī)療糾紛，暢通投訴處理流程。成立了醫(yī)療糾紛調解辦公室，并與管轄區(qū)派出所、社區(qū)，建立警民聯(lián)防。我院落實了《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》，加強投訴管理工作，成立投訴管理小組，確定專門人員負責投訴工作，公開投訴電話及信箱，規(guī)范投訴處理流程。
1、落實《處方點評管理規(guī)范》，成立處方點評專家組，每月對門診及住院處方進行點評，對點評處方中存在的問題進行匯總，將檢查結果進行反饋，督促科室進行整改，促進藥物合理使用。
2、開展醫(yī)療器械臨床使用安全控制及監(jiān)測評價工作，加強我院機構醫(yī)療器械臨床合理使用與安全管理。
3、嚴格貫徹《關于在公立醫(yī)院施行預約診療服務工作的意見》，繼續(xù)推進預約診療工作。
(1)確定專門機構和人員負責預約診療工作情況。建立了組織機構，研究制訂本醫(yī)院實施預約診療服務的總體目標和年度任務，細化和落實各項工作措施。
(2)把開展預約診療服務作為我院加強醫(yī)院管理和推進改革的重要內容，建立了規(guī)章制度、改進服務流程、制定各項工作措施。
(3)開通了電話、網(wǎng)絡及現(xiàn)場等多種預約診療服務方式，預約人數(shù)逐年遞增。
(4)推進“預約優(yōu)先”，通過候診廳的電視、黑板報等多種形式宣傳預約診療相關的信息。
4、我院護理部門推出了“優(yōu)質護理服務示范工程”，開展了4個優(yōu)質護理病房，通過為病人提供更加貼心的服務，讓病人“來得焦心、住得安心、出院舒心”。
5、由于我院為?？漆t(yī)院，收治傳染病及精神病患者，因此尚未開展臨床路徑工作。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇十五
在鎮(zhèn)黨委政府和衛(wèi)生局的領導和指引下積極響應國家的有關政策和各項文件精神，堅持為人民服務為宗旨，樹立醫(yī)院形象，不斷豐富衛(wèi)生服務理念，建立健全全鎮(zhèn)的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，為群眾提供安全、有效、價廉的衛(wèi)生服務，現(xiàn)將我院20____年以來醫(yī)院的各項工作向上級領導予以總結匯報。
一.統(tǒng)一思想認真落實醫(yī)療改革精神。
醫(yī)改是我國一項利國利民的新舉措，給我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院注入了新的生機和活力1.自醫(yī)改以來統(tǒng)一藥品采購，進一步改進和完善藥品集中采購制度2.醫(yī)改以來實行藥品零差價銷售，老百姓得到了最大的實惠，衛(wèi)生院收入不但沒有減少，而且一直處于上升趨勢，醫(yī)院20__年1----10月份總收入為60萬，20____年1月-----9月份收入已突破100萬，于去年同期相比增長40%，較大的改善了老百姓的“看病難，看病貴”的局面。
二.人員思想穩(wěn)定。
全體職工都能明確了解醫(yī)改的方向都能參與到改革中來，衛(wèi)生院組織了不同層次的學習和探討活動。首先領導班子帶頭學習，深刻理解文件精神，將精神落實到各科室的行動之中，人人都能以踐行新醫(yī)改為己任，在工作中體現(xiàn)出踐行新醫(yī)改的新風貌。
三.一體化管理也是醫(yī)改的重要組成部分。
經(jīng)過醫(yī)院防保所得精心策劃，通過各方努力我們西南門衛(wèi)生院建立了9個農合定點標準化衛(wèi)生室，方便了群眾的就醫(yī)。
四.積極響應號召，把農合籌資工作落到實處。
農村合作醫(yī)療是我國一項重大的民生工程，它關系到千家萬戶人民群眾的健康，也關系到國家的興衰，自20____年9月28日縣政府召開了新型農村合作醫(yī)療籌資動員會議后，我院立即召開了全體職工及全體衛(wèi)生室人員會議，認真?zhèn)鬟_了會議精神，成立農合籌資辦公室，給每個衛(wèi)生室定目標，提要求，廣泛宣傳，利用村廣播室、宣傳欄，讓人民群眾家喻戶曉。
五.九項均等化公共衛(wèi)生做到實處。
我院20____年將九項均等化公共衛(wèi)生服務作為首要任務去抓，公共衛(wèi)生關系到每個人的健康，按照上級要求我院認真篩選，建立一支技術強、素質高的公共衛(wèi)生人員隊伍，加強業(yè)務學習和專業(yè)培訓，讓他們深入基層積極開展愛國衛(wèi)生運動精神，傳授健康知識，在完成上半年的居民健康檔案任務后，在8月份又組織一次下鄉(xiāng)，深入鄉(xiāng)村，爭取盡早完成下半年上級交給的任務。
六.積極協(xié)調，建好每一個標準化衛(wèi)生室。
醫(yī)院在踐行新醫(yī)改方面還有很長的一段路要走，這也是促使我們不斷前進，不斷發(fā)展的動力，作為基層服務中心同時也是醫(yī)改最基本單元，我們必須與時俱進不斷突破，踏踏實實在踐行醫(yī)改道路讓更多的百姓實惠，讓醫(yī)院得到更長久的發(fā)展。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇十六
律回春暉漸，萬象始更新。年已悄然離我們遠去，回顧年，我們倍感振奮。這一年，我院在市衛(wèi)生局的正確領導下，在市疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所的指導配合下，在醫(yī)院的統(tǒng)一安排下，以國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(年版)為指導，緊密圍繞基本公共衛(wèi)生服務項目全年工作目標，積極開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作，科室工作人員在工作中立足本職崗位、踏踏實實做好公共衛(wèi)生服務工作，使得我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務工作更加細化，現(xiàn)將年基本公共衛(wèi)生服務項目工作總結如下：
能夠認真貫徹黨的基本路線及方針政策，遵紀守法，認真學習《公共衛(wèi)生服務規(guī)范(版)》等知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動地學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，在學習理論知識的同時還加強實際運用，更好地按國家政策落實，讓廣大人民群眾真正享受到免費服務，提高健康水平。積極參加各級培訓，遇到問題虛心向領導和同事請教，通過努力學習和摸索實踐，熟悉了相關工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。在下鄉(xiāng)督導和平日工作中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，廣泛開展健康教育宣傳，積極宣傳預防高血壓和糖尿病等慢性病的健康生活方式，提高居民的健康知識。
成立了基本公共衛(wèi)生服務項目工作領導小組，制定了基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案及考核辦法。制定了相關公共衛(wèi)生制度，規(guī)范服務行為。對全院各科室的62名醫(yī)務人員和全鎮(zhèn)29個村衛(wèi)生室的42名鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了集中培訓學習，通過培訓，使醫(yī)院所有醫(yī)務人員和村醫(yī)都基本掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的各項內容，為順利實施基本公共衛(wèi)生服務工作更好地為廣大居民的健康提供服務奠定了良好的基礎。在項目資金和財務管理方面，制定了我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)費使用補助標準，制定了公共衛(wèi)生服務鄉(xiāng)村醫(yī)生考核管理辦法和指標，加強資金使用管理，提高服務質量，充分發(fā)揮資金使用效率，保證城鄉(xiāng)居民公平享有基本公共衛(wèi)生服務，促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化。
1、居民健康檔案。
截止年12月份，全鎮(zhèn)共建立居民健康檔案20073份，建檔率為65.07%，所有檔案均納入計算機電腦管理，管理率100%，其中65歲以上老人建檔數(shù)為3724份，高血壓患者建檔數(shù)為2169份，糖尿病患者建檔數(shù)為560份，重性精神疾病患者建檔數(shù)為82份，0xx6歲兒童建檔數(shù)為545份，孕產(chǎn)婦建檔數(shù)為89份。年新增居民健康檔案360人，其中：0xx6歲兒童55人;孕產(chǎn)婦53人。
2、健康教育服務。
截止年12月份，醫(yī)院按要求更換健康宣傳欄12期，29個村衛(wèi)生室累計更換宣傳欄174期，播放各類宣教片累計達154次，全年累計發(fā)放印刷資料、宣傳單、宣傳畫和宣傳折頁等12種，累計發(fā)放宣傳資料20000余份，開展公眾健康咨詢活動18次，累計開展健康教育講座186次，采取多種形式對轄區(qū)內居民進行健康教育指導，取得了良好的反響和好評。
3、預防接種服務。
轄區(qū)內1所學校和1所幼兒園共計418名學生的查驗證工作，查驗證率達100%。
4、兒童保健和孕產(chǎn)婦保健。
為轄區(qū)內0xx6歲兒童建立兒童保健手冊，建冊率達到了95%以上。截止年12月，共訪視新生兒75人，訪視率為98.5%。開展了1周歲內嬰兒健康檢查4次，對轄區(qū)內幼兒進行了健康檢查1次，為0xx6歲累計建立了兒童保健手冊469份，系統(tǒng)保健管理率為90%，全年共開展了兒童體檢545人次。我院全年為懷孕12周之前孕婦建冊89人，早孕建冊率為67.5%，產(chǎn)后訪視了75人，訪視率達到了95%以上。
5、老年人保健及慢性病管理。
截止年12月，已為2420名轄區(qū)內65歲及以上老年人提供1次健康管理服務，對1694名老年人進行了健康體檢，及時反饋體檢信息，受到社會的廣泛好評。慢性病管理方面，已管理高血壓患者2169例，規(guī)范管理高血壓患者1725例，年底血壓達標868例，高血壓管理率為44%，規(guī)范管理率為35%，血壓達標率為40%;已管理糖尿病病人560例，規(guī)范管理糖尿病患者560例，年底血糖達標196例，糖尿病管理率為22%，規(guī)范管理率為100%，血糖達標率為35%。
6、重性精神疾病管理。
截止年12月，已管理重性精神疾病患者82例，規(guī)范管理42例，年底病情穩(wěn)定患者38例，重性精神疾病患者管理率為29.8%，規(guī)范管理率為50%，病情穩(wěn)定患者穩(wěn)定率為95.8%.
7、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務。
截止年12月共報告各類類傳染病170例，其中結核病26例，菌痢18例、肝炎未分型2例，其他感染性腹瀉109例，丙肝8例，水痘2例，流行性腮腺炎5例，全年共完成入學入戶流行病學調查數(shù)28例，流調率100%。督促學校做好手足口病防治工作，每周一次安排衛(wèi)生監(jiān)督人員深入學校開展手足口病等傳染病督查，截止年12月底，我鎮(zhèn)共發(fā)病6例手足口病病例，所有出院和居家隔離病例均進行了流行病學入戶指導工作。
8、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務。
轄區(qū)內共計有飲食單位27家，旅店、理發(fā)店等共13家，集中式供水單位43家，學校衛(wèi)生單位2家，醫(yī)療機構29家，總計109家。截止年12月，對公共場所、學校衛(wèi)生、醫(yī)療機構、集中式供水等單位從業(yè)人員共127人進行了相關衛(wèi)生知識培訓，培訓率100%。對集中式供水單位和學校衛(wèi)生單位進行了一次流行病學調查和督導，對公共場所和醫(yī)療機構單位每季度進行了一次流行病學調查和督導工作，沒有發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)和非法采供血行為。
9、乙肝示范區(qū)基線調查工作。
截止年12月，我院共完成采血任務14314人，全部進行了檢測，檢測結果均及時反饋給居民。根據(jù)檢測結果顯示需進行乙肝疫苗接種3865人，截止年12月，我院共完成乙肝疫苗第一輪疫苗接種3465人。
健康檔案資料填寫不規(guī)范。健康檔案資料填寫不夠規(guī)范，健康檔案內容空項，錯誤較多，存在較多邏輯錯誤，高血壓、糖尿病患者中有一部分患者并非是高血壓、糖尿病，導致信息不準確。個別醫(yī)院醫(yī)護人員的公共衛(wèi)生業(yè)務知識不熟悉，工作消極被動，責任心不強，缺乏主動服務意識，導致部分隨訪工作滯后，主要表現(xiàn)在：一是慢性病的篩查開展不到位，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的慢性病人雖已建立了健康檔案，但符合要求的合格檔案的比率不高，內容不完整，記錄不真實等情況依然存在，關于高血壓和糖尿病的隨訪和管理一直由村醫(yī)負責，部分村醫(yī)隨訪和管理流于形式。
年工作計劃、建議。
(一)繼續(xù)完善居民健康檔案的錄入、核對和歸檔工作。對全鎮(zhèn)的居民健康檔案進一步進行整理，完善老年人的查體建檔工作。
(二)做好健康教育工作。加大宣傳力度，切實做好健康教育工作，安排時間、人員入村進行健康教育講座。
(三)慢病管理工作。加大高血壓患者隨訪工作力度，加大對村醫(yī)的考核力度，對高血壓患者隨訪情況進行電話回訪;做好糖尿病患者的隨訪工作，實事求是進行，對不便出村或特殊情況的患者由村醫(yī)在衛(wèi)生室進行血糖的檢測工作。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關系到每一個人的生、老、病、死，防治疾病、提高人口健康水平，也是我們建成和諧社會的重要內容之一。完全有必要強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務功能，積極加強衛(wèi)生服務站的建設和全科門診建設。今后，我鎮(zhèn)將進一步加強項目管理力度，改進缺點，深挖潛力，從細節(jié)著手，充分發(fā)揚資源優(yōu)勢，將我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務項目工作推上一個新的臺階。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇十七
本人自20xx年1月以來，在本年度主要從事公衛(wèi)科主任、檔案錄入、下鄉(xiāng)查體、婦幼工作、慢病管理、老年人管理等工作。在工作中立足本職崗位、踏踏實實做好公共衛(wèi)生服務工作。現(xiàn)對20xx年個人工作述職如下：
能夠認真貫徹黨的基本路線及方針政策，遵紀守法，認真學習《公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx版)》等知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動地學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
在下鄉(xiāng)查體和平日工作中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，廣泛開展健康教育宣傳，積極宣傳婦幼免費體檢、預防高血壓和糖尿病等慢性病的健康生活方式，提高居民的健康知識，做到合理膳食、適量運動、戒煙限酒、心理平衡，減少和控制慢性病的發(fā)生及并發(fā)癥的出現(xiàn)。
在這一年里認真學習婦幼知識、高血壓防治、糖尿病防治、重性精神疾病防治等理論知識，在學習理論知識的同時還加強計算機操作，能熟練地使用華東居民健康檔案管理系統(tǒng)、積極參加各級培訓，遇到問題虛心向領導和同事請教，通過努力學習和摸索實踐，熟悉了相關工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。
(一)居民健康檔案建立。
積極建立健全婦女、兒童、65歲上老人、慢病患者、重性精神疾病患者紙質檔案，并在華東居民健康檔案管理系統(tǒng)錄入檔案數(shù)據(jù)。
(二)健康教育與知識宣傳。
對愛牙日、高血壓日、艾滋病日、糖尿病日等衛(wèi)生宣傳日進行各類健康知識的宣傳并開展宣傳活動。定期督導村衛(wèi)生室開展健康教育活動，提供宣傳材料，提高慢病患者自我管理水平，提高了慢病的控制率。
(三)下鄉(xiāng)查體工作。
下鄉(xiāng)查體從三月一直持續(xù)到五月底，共查體41個村。對于活動不便的老人和病人，我們還實行上門服務，走訪群眾百余戶，對待查體居民熱情、服務周到、隨時解答問題，積極宣傳健康生活方式。
總結本年度的工作，盡管做出了一些成績，但由于工作繁雜，還有很多方面存在著不足，個別工作做的不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的工作中，我將認真學習各項衛(wèi)生政策及醫(yī)院規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為單位的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇十八
x年，全區(qū)衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，始終堅持以保障和改善民生作為衛(wèi)生工作的根本出發(fā)點，以體制改革和機制創(chuàng)新為動力，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質量、服務效率和群眾滿意度。全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務能力取得新提升，公共衛(wèi)生服務工作取得新突破，衛(wèi)生人才隊伍建設取得新成效，各項工作成效明顯，為全區(qū)廣大群眾的健康安全提供了堅實的衛(wèi)生服務保障，促進了社會和諧穩(wěn)定，使得全區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
今年以來，衛(wèi)生系統(tǒng)緊緊圍繞醫(yī)改五項重點工作，按照“?；尽娀鶎?、建機制”的總體要求和讓所有群眾看得上病、看得起病、看得好病的工作目標,以實現(xiàn)“四個轉變”為工作指導思想，以推進公立醫(yī)院優(yōu)化工程，公共衛(wèi)生強化工程，基層衛(wèi)生完善工程，全民健康促進工程，人才、科技強衛(wèi)工程，衛(wèi)生文化提升工程等“六項工程”為重點，充分發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生工作對改善民生、推動經(jīng)濟社會全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的重要作用。
（一）縱深推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，政策惠民力度讓百姓更安心。
1.強化基層醫(yī)療服務體系建設，讓人民群眾能看得好病。一是實施區(qū)域影像診斷中心建設，實現(xiàn)醫(yī)療資源的整合和共享機制，提高醫(yī)務人員的閱片水平，減輕老百姓的就醫(yī)負擔。二是深化醫(yī)療協(xié)作機制，讓老百姓在家門口看專家。區(qū)人民醫(yī)院通過開展“名醫(yī)點將”手術活動，根據(jù)患者病情，由患者與主管醫(yī)生協(xié)商選擇浙大一院知名專家來院手術，讓老百姓在家門口享受“點將”手術服務。區(qū)二院繼續(xù)深入加強與寧波眼科醫(yī)院、寧波大學醫(yī)學院附屬醫(yī)院的醫(yī)療合作，深化與寧波婦兒醫(yī)院課題、基層適宜技術合作項目，并成立與寧波大學附屬醫(yī)院的對口支援新的聯(lián)合體，整體醫(yī)療服務能力得到快速提升。區(qū)中醫(yī)院進一步深入與浙江省中醫(yī)院、寧波市中醫(yī)院、市李惠利醫(yī)院、市六院開展醫(yī)療合作，邀請相關專家來院坐診，使群眾不出便能得到省、市級專家的醫(yī)療服務，極大地方便了群眾，同時與江西醫(yī)學院上饒分院展開合作，成為該學院的實習基地。小港醫(yī)院與寧波市李惠利醫(yī)院建立整體協(xié)作關系，多科室達成緊密合作，通過人才交流、專業(yè)進修、遠程會診、協(xié)助重點?？平ㄔO等一系列舉措，合理利用醫(yī)療衛(wèi)生資源，不斷提升醫(yī)療科研水平。
2.新農合保障制度進一步完善，讓人民群眾能看得起病。一是進一步擴大我區(qū)新農合覆蓋人群，基本實現(xiàn)我區(qū)新農合全人群覆蓋，x年全區(qū)共受理參合12.94萬人，應參合人口參合率達到99.49％。二是進一步擴大我區(qū)籌資與保障水平，廣大參合群眾的受益水平得到了大幅提升，今年我區(qū)人均籌資856元。截至今年9月份，x區(qū)新型農村合作醫(yī)療已對10930例住院人次和63.95萬例門診人次進行了補償，共支付住院補償資金5130.81萬元，門診補償資金2503.42萬元，人均補償分別為4694.24元和39.15元，住院和門診費用的實際補償率分別達到50.65％和34.99％。三是進一步擴大農民群眾醫(yī)療保障面，全區(qū)今年農意險累計獲賠參合群眾404人次，總賠付金額達100.18萬元。四是進一步擴大新農合重大疾病保障范圍，近年來我區(qū)先后將“農村兒童雙病”、“終末期腎病”及“重癥精神病”等重大疾病的參合患者納入到新農合優(yōu)先重點保障范圍，有效緩解了農村患病家庭的醫(yī)療負擔。
3.醫(yī)院醫(yī)藥價格改革穩(wěn)步實施，讓人民群眾看病有實惠。一是穩(wěn)步推動公立醫(yī)院醫(yī)藥價格改革政策與財政補償機制的有效對接，同時重點調研分析公立醫(yī)院改革政策實施后醫(yī)院在收費環(huán)節(jié)、醫(yī)院業(yè)務收入結構調整、醫(yī)院補償機制等存在的問題，確保改革醫(yī)院經(jīng)濟穩(wěn)定、有序的運行；二是繼續(xù)深化我區(qū)基本藥物制度，今年目前全區(qū)基層醫(yī)療單位使用國家基本藥物品種203只，省增補藥物品種109只，區(qū)增過渡藥物品種76只，截至今年10月份，全區(qū)共零差價銷售藥品29369萬元，讓利近11965萬元。三是持續(xù)推進“醫(yī)療服務陽光用藥”政策，將“陽光用藥”公示制度拓展至各社區(qū)衛(wèi)生服務中心。另外，開發(fā)區(qū)中心醫(yī)院經(jīng)我局與區(qū)醫(yī)改辦、物價部門研究，批復了其參與公立醫(yī)院改革的方案。
4.重大公共衛(wèi)生項目有效落實，讓人民群眾能提早防病。有效推進全區(qū)居民健康檔案、健康教育、婦幼保健、傳染病防治等11大類基本公共衛(wèi)生服務項目的落實，不斷促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的實現(xiàn)。一是居民健康檔案以寧波市“今年城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率達到85%”為推進目標，至9月份全區(qū)已建立戶籍規(guī)范化電子健康檔案313738份，建檔率為88.23%。二是健康教育以深入深入千家萬戶為主旨，大力發(fā)展宣傳陣地，開展社會性健康教育，今年《x新區(qū)時刊》每周一刊“祝您健康”專欄深受讀者喜愛。三是繼續(xù)深入做好全區(qū)重大婦幼衛(wèi)生項目，今年新一輪“兩癌”篩查項目開展宮頸癌篩查23526例，乳腺癌篩查23936人；全區(qū)農村孕產(chǎn)婦住院分娩894人，補助925人，補助率103.46%；農村戶籍產(chǎn)婦葉酸增補服用率98.88%，依從率96.98%，知曉率97.17%。四是繼續(xù)優(yōu)化婚檢一站式服務，全區(qū)全年應檢3680人，實檢3545人，婚檢率91.84%。
（二）重點突出衛(wèi)生服務能力提升，改善民生需求讓百姓更放心。
1.著力提高醫(yī)療護理質量水平。一是繼續(xù)加強醫(yī)療服務質量監(jiān)管體系建設。以質控組織為依托，加強日常監(jiān)督管理，今年新成立超聲影像質控中心，至此全區(qū)共有12個專業(yè)質控中心進行常態(tài)化運作，對全區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生單位的醫(yī)療服務質量控制發(fā)揮了積極作用。二是大力推進抗菌藥物臨床應用專項整治行動，進一步明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權限，嚴格落實抗菌藥物臨床應用分級管理度，杜絕醫(yī)師違規(guī)越級現(xiàn)象。三是組織實施醫(yī)院感染專項檢查和基層醫(yī)療機構集中整治工作，深入推進臨床路徑管理試點，加強控費管理，嚴控均次費用增長，避免過度治療現(xiàn)象。四是積極開展優(yōu)質護理服務活動，組織系統(tǒng)內優(yōu)秀護理人員赴臺灣學習先進的護理管理經(jīng)驗，并舉行了護理出境學習心得交流活動，積極推廣護理品管圈活動，不斷提高優(yōu)質護理內涵質量。
2.著力提升醫(yī)療安全管理能力。一是加強醫(yī)療安全、醫(yī)患溝通等安全培訓。今年，全區(qū)開展相關培訓共計二十余次，接受培訓的醫(yī)務人員達到5000余人。二是進一步加強醫(yī)療糾紛的預防與處置工作。今年全區(qū)共發(fā)生醫(yī)療糾紛事件176起；其中重大糾紛事件73起；公安介入18起。針對醫(yī)療糾紛有所增加的形勢，組織召開了由各綜合性醫(yī)院分管院長、市理賠中心、區(qū)醫(yī)調委共同參與的醫(yī)療糾紛預防與處置座談會，共同探討醫(yī)療糾紛的預防、重大醫(yī)療糾紛的應急處置等相關話題，對全區(qū)醫(yī)療糾紛的預防和處置起到了積極的作用。
3.著力促進社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展。一是多渠道培養(yǎng)基層社區(qū)衛(wèi)生服務工作人才，成功舉辦第一期國家健康管理師培訓班，全區(qū)共有238名社區(qū)全科醫(yī)生參加培訓。組織9家社區(qū)衛(wèi)生服務中心相關人員參加復旦大學與寧波市衛(wèi)生局合辦的社區(qū)衛(wèi)生管理高級研修班，并取得培訓合格證書。二是多載體開展社區(qū)衛(wèi)生服務創(chuàng)建活動，今年我區(qū)戚家山街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心成功創(chuàng)建全國社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心，3家五站，7家四站順利通過評審驗收，全區(qū)9家社區(qū)衛(wèi)生服務中心接受省級規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心“回頭看”復評。三是全鋪開家庭醫(yī)生簽約制服務工作，在借鑒前期試點經(jīng)驗基礎上，家庭醫(yī)生簽約制服務工作在全區(qū)推廣，截止目前，各社區(qū)衛(wèi)生服務中心已簽約家庭總戶數(shù)為17928戶，簽約人數(shù)達46421人。
4.著力完善急診急救體系建設。一是重視全區(qū)急診急救的規(guī)范管理，通過分管領導帶隊突擊檢查和針對性的指導，進一步提高了綠色通道和突發(fā)事件的應急救治能力。二是重視各綜合性醫(yī)院的急救管理和能力水平建設，人民醫(yī)院急診轉院的病人逐步減少；中醫(yī)院的急診演練持續(xù)開展，急診考核和管理不斷加強；二院和小港醫(yī)院重視急診科管理，引入5s急診急救管理。全區(qū)的急救能力進一步提高，在8.18軌道交通1號線二期坍塌事故以及人感染h7n9禽流感疫情應急救治工作中就充分體現(xiàn)出我區(qū)醫(yī)療急診急救的綜合能力和水平上有顯著提升。
5.著力鞏固中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展成果。一是繼續(xù)加強中醫(yī)藥發(fā)展經(jīng)費的投入，積極推進區(qū)域中醫(yī)適宜技術的推廣和應用。今年組織舉辦了《中醫(yī)適宜技術在慢性病中的應用》市級繼續(xù)教育班。二是加強中醫(yī)藥人才的培養(yǎng)，通過加強第x屆西學中班的學習管理、啟動區(qū)中醫(yī)院的首批名師帶徒等工作，為中醫(yī)藥人才培養(yǎng)重要助推力量。三是穩(wěn)步推進我區(qū)基層中醫(yī)藥服務能力提升工程，根據(jù)五部委聯(lián)合印發(fā)的《關于實施基層中醫(yī)藥服務能力提升工程的意見》的要求，重點加強了對基層中醫(yī)藥適宜技術的推進工作，一方面通過我區(qū)中醫(yī)藥適宜技術推廣基地，開展社區(qū)中心和服務站的適宜技術推廣和應用；另一方面利用中醫(yī)藥學會的專家對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行面對面的傳授，以及通過村會結對的形式，推動基層中醫(yī)藥知識的普及和應用。
6.著力保障用血管理和用血安全。加強醫(yī)療機構臨床用血管理，推進臨床科學合理用血，保護血液資源，保障臨床用血安全和醫(yī)療質量。一是無償獻血工作再掀高潮。截止x年9月底，我區(qū)完成無償獻血3330人次，獻血量1012.7升，成分獻血155人次，成分獻血量1890u。二是科學推進臨床合理用血。我區(qū)今年醫(yī)療救治用血375人，臨床用血量達834升；開展自體輸血95例，回輸血量89100毫升，有效緩解臨床用血的壓力。三是廣泛宣傳無償獻血。開展了如2.14“情人節(jié)”獻血活動、學雷鋒日獻血活動、寧職院“無償獻血”海報設計比賽等大型無償獻血活動，同時深入到學校、深入到社區(qū)、農村，將無償獻血知識從城區(qū)延升到了社區(qū)、農村，提高群眾獻血意識。四是無償獻血工作再獲肯定。今年，我區(qū)榮獲寧波市20xx-20xx年度無償獻血先進區(qū)，我局被授予20xx-20xx年度無償獻血促進獎單位。
（三）統(tǒng)籌優(yōu)化區(qū)域醫(yī)療資源配置，享受就醫(yī)便捷讓百姓更省心。
1、切實保障衛(wèi)生重大基本建設項目進度。今年，我區(qū)濱海新城醫(yī)院功能定位、管理模式及建設方案進行了調整，項目目前已進入專業(yè)工程招標階段。區(qū)二院改擴建項目目前正實施各項室內專業(yè)安裝工程，預計住院樓將于明年上半年竣工。白峰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心改擴建項目進展順利，目前已進入各專業(yè)工程招標階段。宗瑞醫(yī)院門診樓局部改造項目、春曉衛(wèi)生院改造項目完成項目立項并進入到施工階段，項目建設順利。
2、切實加快衛(wèi)生信息化建設進程。我區(qū)衛(wèi)生信息化建設緊跟寧波市智慧健康保障體系步伐，穩(wěn)步推進我區(qū)衛(wèi)生信息化建設工作。一是進一步提升社區(qū)衛(wèi)生信息化建設水平，接受了市級對我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生信息化組織保障、硬件建設、軟件建設、應用評價及信息安全五大體系建設和基層醫(yī)療信息系統(tǒng)、基層公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)、居民電子健康檔案系統(tǒng)和社區(qū)衛(wèi)生行政管理四大平臺建設評審驗收。二是進一步提升數(shù)字化醫(yī)院建設水平。區(qū)人民醫(yī)院已經(jīng)完成以電子病歷為核心的臨床信息系統(tǒng)建設。區(qū)二院升級病案統(tǒng)計軟件和社區(qū)醫(yī)生服務管理系統(tǒng)，完善功能需求。小港醫(yī)院作為寧波市首批“新首頁”的試點醫(yī)療單位，對收費系統(tǒng)、醫(yī)生桌面系統(tǒng)進行整合，扎實推進試點工作。三是進一步提升區(qū)域衛(wèi)生信息化建設水平，寧波市智慧健康保障體系x項目一期工程增補列入政府投資項目，并獲得區(qū)發(fā)改局項目批復，工程總投入約797萬元，現(xiàn)已進入項目采購階段。
3、切實支持和引導民營醫(yī)療機構健康發(fā)展。一是嚴格按標準設置民營醫(yī)療機構。按照醫(yī)療機構基本標準，規(guī)范設置口腔醫(yī)院和寧波海爾施醫(yī)學檢驗所，口腔醫(yī)院經(jīng)過審核驗收已準予依法執(zhí)業(yè)。寧波海爾施醫(yī)學檢驗經(jīng)前期的準備，現(xiàn)處執(zhí)業(yè)驗收申請，我們將進一步做好實地檢查與審核及相關驗收工作。二是強化對民營醫(yī)療機構的監(jiān)管。將民營醫(yī)療機構納入各種質量監(jiān)管體系，依托各質控中心定期或不定期對民營醫(yī)療機構進行技術指導和專業(yè)檢查，結合醫(yī)療機構校驗、換證及基層醫(yī)療機構集中整頓工作，對民營醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)情況進行檢查、評估和審核，并依法進行不良執(zhí)業(yè)行為扣分處理。
（四）科學推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，醫(yī)療水平提升讓百姓更稱心。
1.衛(wèi)生人才隊伍建設取得新成效。一是完善人才隊伍建設政策保障。擬訂下發(fā)了《進一步加強x區(qū)衛(wèi)生人才隊伍建設和學科建設若干意見》，該意見體現(xiàn)了一系列如人才引進安家費補助、科研經(jīng)費、職稱補助、學歷補助、進修補助、特殊崗位津貼、引進人才子女入學、家屬就業(yè)等諸多方面的優(yōu)惠政策。二是拓寬高級人才引進渠道。采取網(wǎng)絡宣傳、公開招考以及實地考察相互結合的形式,深入挖掘實用型人才。截止目前，我區(qū)共引進中、高級衛(wèi)生人才5人，其中副主任醫(yī)師2人，主治醫(yī)師3人。三是創(chuàng)新醫(yī)學畢業(yè)生招聘程序。由陸亞芬副區(qū)長帶隊，區(qū)人力社保局、區(qū)衛(wèi)生局和基層醫(yī)療單位參與的招聘團隊赴浙江中醫(yī)藥大學設專場招聘，并首次采取網(wǎng)絡報名以及將考點設在區(qū)外（浙江中醫(yī)藥大學）的方式，大大方便了考試報考。該次招聘共推出22個崗位36個招聘指標，報名資格初審通過人數(shù)131人，最終錄用6名優(yōu)秀畢業(yè)生。
2.衛(wèi)生科研項目建設取得新成績。一是新一輪重點學科建設籌備完成。起草修訂了《x區(qū)醫(yī)學重點學科建設管理辦法（草案）》，按照優(yōu)勢突出、平衡發(fā)展、專業(yè)互補等原則適時啟動第二輪區(qū)級醫(yī)學重點學科建設項目。二是科研能力和學術水平有效提升。x年我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)新增廳局級科研立項5項。獲得x區(qū)科技進步獎二等獎1項、三等獎1項。發(fā)表各級各類論文80余篇，其中sci論文8篇，一級雜志9篇，二級60余篇。今年全區(qū)共舉辦各類繼教項目14項，其中主辦省繼教項目4項，承辦項目3項，主辦市級繼教項目7項。
3.醫(yī)療衛(wèi)生技術發(fā)展取得新進展。我區(qū)各醫(yī)院在開展新技術新項目的同時，持續(xù)做到高新技術的發(fā)展、完善和提高。今年，區(qū)人民醫(yī)院設立第一個跨學科綜合治療中心—頸腰痛診治中心，對頸腰痛患者開展規(guī)范化“三階梯”治療，新開展輸尿管軟鏡技術在泌尿外科的應用等新技術，急性肺栓塞的溶栓治療等新項目。小港醫(yī)院新開展消化內科內鏡下定標準活檢和康復醫(yī)學科“浮針”療法等新技術。
（五）深入鞏固公衛(wèi)服務體系建設，保障公眾健康讓百姓更貼心。
1.不斷鞏固發(fā)展國家衛(wèi)生城市工作成果。一是建立了分工明確、工作高效的組織網(wǎng)絡。在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視下，成立了x區(qū)國家衛(wèi)生城市復查迎檢工作領導小組并下設辦公室，全面協(xié)調國家衛(wèi)生城市復查迎檢整體工作。通過日常督查、專項檢查，進一步提升我區(qū)在愛國衛(wèi)生組織管理、健康教育、市容環(huán)境整治、環(huán)境保護等方面的工作力度，取得良好效果。二是在全區(qū)開展以“美麗中國，健康生活—摒棄亂吐亂扔陋習”為主題的“愛衛(wèi)月”活動和秋季除“四害”活動?；顒悠陂g共投放各類滅鼠藥11.62噸，滅蚊蠅藥1.5噸，全年全區(qū)投入除“四害”藥物經(jīng)費39.07萬元元。三是鞏固提升各級衛(wèi)生創(chuàng)建成果，春曉鎮(zhèn)作為我區(qū)今年一家成功申報浙江省省級衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)建的單位，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，創(chuàng)建工作順利推進。今年全區(qū)衛(wèi)生創(chuàng)建復評，共有2家街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)迎接市級衛(wèi)生街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）復評，有10家單位申報省、市、區(qū)級衛(wèi)生先進單位，8個行政村申報省、市級衛(wèi)生村，還有145家單位、35個行政村申報省、市、區(qū)級衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村復評。
2.不斷提升基層衛(wèi)生應急工作水平。一是強化能力建設，全面做好各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應對。科學組織開展了人感染h7n9禽流感防控、x年我區(qū)首例霍亂病例疫情、馳援余姚臺風“菲特”災后衛(wèi)生防疫工作，特別是余姚災后衛(wèi)生防疫工作上，我區(qū)衛(wèi)生應急隊伍響應迅速，準備充分，勇敢奮戰(zhàn)，獲得余姚市政府、市衛(wèi)生局等領導高度贊賞并獲贈“無私奉獻施大愛、抗洪防疫惠百姓”錦旗。二是以創(chuàng)建為抓手，提升基層衛(wèi)生應急工作水平。組織開展了市級衛(wèi)生應急示范街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）創(chuàng)建活動，全區(qū)8家街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報，工作有序開展。
3.不斷加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。一是認真開展預防性和經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督工作。今年共對各類監(jiān)管單位實施監(jiān)督檢查8200余戶次，行政許可688戶次，受理立案各類案件130起，受理并查處群眾投訴舉報148起。二是積極開展專項整治行動，深化監(jiān)督成效。今年非法行醫(yī)和非法采供血打擊專項工作、公共場所禁煙專項監(jiān)督、公共場所集中空調通風系統(tǒng)衛(wèi)生監(jiān)督、公共場所艾滋病防治監(jiān)督檢查等10余個專項行動。三是大力創(chuàng)新衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)管手段。新開發(fā)許可系統(tǒng)應對新的工作內容、需求的變化；利用遠程監(jiān)控、二維碼識別等手段強化對消毒服務企業(yè)的監(jiān)管；實施醫(yī)療機構在線監(jiān)控項目、落實醫(yī)療機構信息公示制度等辦法強化民營醫(yī)療機構監(jiān)管；組建打擊非法行醫(yī)專職科室以化解我區(qū)打非難題。
4.不斷加強疾病防治和宣傳教育工作。一是不斷提高疫情監(jiān)測報告質量，落實人感染h7n9禽流感、手足口病、霍亂、結核病、艾滋病等重點傳染病防控措施，法定傳染病報告、審核及時率達100%。二是加強免疫規(guī)劃安全接種和疫苗冷鏈管理，全各接種門診按操作規(guī)范接種，提高接種質量。1-10月全區(qū)接種一類疫苗18.4萬人次（流動兒童13.6萬人次），接種二類疫苗5.9萬人次。三是積極開展慢性病社區(qū)綜合防治工作，強化死因報告和精神衛(wèi)生工作，鞏固慢性病綜合防控示范區(qū)和省級高血壓社區(qū)綜合防治示范區(qū)。四是精心組織區(qū)人民醫(yī)院開展市級醫(yī)防整合示范醫(yī)院創(chuàng)建工作。通過以創(chuàng)促建，積極探索創(chuàng)新縣區(qū)級公立醫(yī)院管理運行模式，提高區(qū)域醫(yī)防整合協(xié)作水平。
5.不斷提升婦幼保健工作質量。一是全力保障母嬰安全，通過倡導自然分娩，落實危重孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡評審，進一步加強產(chǎn)科質量管理，我區(qū)已連續(xù)16年無本地孕產(chǎn)婦死亡，全區(qū)發(fā)生的新生兒窒息72例，均搶救成功。二是大力提高服務質量，通過婦兒保門診、婦幼保健家庭醫(yī)生簽約等服務體系建設，進一步加強婦幼保健質量體系建設，全區(qū)今年孕產(chǎn)婦保健覆蓋率99.96%；本地戶籍圍產(chǎn)兒死亡率3.07‰；7歲以下兒童保健覆蓋率98.25%；五歲以下兒童死亡率3.74‰。三是傾力提高出生人口素質，進一步規(guī)范產(chǎn)前篩查工作，進一步加強新生兒疾病篩查和ddst、兒童孤獨癥篩查管理工作，今年全區(qū)活產(chǎn)數(shù)為7272人，篩查7233人，開展行為發(fā)育篩查共15581例，開展孤獨癥篩查2621余例。
（六）準確定位衛(wèi)生行業(yè)形象建設，推動行風轉變讓百姓更暖心。
1.深化黨風廉政建設成效，保障衛(wèi)生行業(yè)健康發(fā)展。一是扎實推進反腐倡廉教育工作，今年分批組織局管領導干部及配偶、關鍵崗位人員、局機關干部、赴區(qū)警示教育基地開展警示教育活動，組織參加x區(qū)庭審警示教育活動，提升反腐倡廉意識。二是認真落實黨風廉政建設責任制。制定下發(fā)《x區(qū)衛(wèi)生局x年反腐倡廉建設工作要點》、《x區(qū)衛(wèi)生局黨政領導黨風廉政建設責任分工》和《x區(qū)衛(wèi)生局x年反腐倡廉建設組織領導與責任范圍》，并逐級簽訂《黨風廉政建設責任狀》，嚴格執(zhí)行領導干部問責制，并列入年度目標管理考核。三是深入開展廉政文化建設，推進廉政文化進機關、進醫(yī)院、進科室活動，局機關及衛(wèi)生監(jiān)督所、戚家山社區(qū)衛(wèi)生服務中心等單位不斷加強廉政文化宣傳陣地建設。
2.抓實行業(yè)作風建設舉措，提升衛(wèi)生行業(yè)優(yōu)良形象。一是進一步深化“醫(yī)療服務陽光用藥工程”，重點對藥品采購、配備、銷售等環(huán)節(jié)實施監(jiān)控，目前，對11家醫(yī)療機構、5個季度的藥品收入占比、基本藥物使用金額比、抗菌藥物占藥品使用比等28項重點指標進行上網(wǎng)公示。二是進一步推動“三好一滿意”活動不斷深入，積極開展“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建，全區(qū)各醫(yī)療單位將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強醫(yī)療服務工作的創(chuàng)新點和突破點，從優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等環(huán)節(jié)入手，努力使人民滿意醫(yī)院創(chuàng)建落到實處。今年區(qū)內5家綜合性醫(yī)院參加全市創(chuàng)建評議，區(qū)婦幼保健院、7家各社區(qū)衛(wèi)生服務中心及7家民營醫(yī)療單位參加區(qū)級創(chuàng)建評議。
3.推進干部作風建設活動，凝聚衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展能量。一是認真落實中央“八項規(guī)定”、省委“六個嚴禁”及區(qū)委作風建設相關規(guī)定，在衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢干部和全體干部職工中分別開展了會員卡清退活動和違章建筑排除活動。二是加大機關效能建設和行政效能監(jiān)察力度，嚴肅查處違反行為，嚴格落實責任追究，督促整改存在問題，規(guī)范“三公”管理，嚴格落實厲行節(jié)約措施，堅決杜絕各類浪費現(xiàn)象。
4.重視黨建工作建設水平，承擔衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展責任。一是進一步弘揚“三思三創(chuàng)”精神，努力實現(xiàn)市委王輝忠書記提出的“看病不太貴，看病有良醫(yī)”的目標，在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展以“雙聯(lián)”“雙帶”為主要內容的服務品牌創(chuàng)建活動。二是堅持走群眾路線教育，成立了機關黨員志愿服務隊并開展人民醫(yī)院晨曦志愿活動。三是注重黨員思想教育工作，邀請區(qū)委黨校老師開展黨的十八大精神講座。四是傳遞行業(yè)文明正能量，開展我身邊的“民醫(yī)”評選活動，自8月份開展活動推選以來，共產(chǎn)生了23名“民醫(yī)”候選人，將通過網(wǎng)絡、短信等方式進行公開投票，并最終結合選票數(shù)和評委會意見，評選出群眾認可、信任的"我身邊的民醫(yī)"。
5.擴大信息宣傳建設力度，構建衛(wèi)生行業(yè)和諧環(huán)境。一是進一步拓展思路，通過各類主題宣傳活動傳遞醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)正能量。今年通過繼續(xù)制作《健康》欄目，加大了衛(wèi)生改革與發(fā)展中典型經(jīng)驗和典型人物的宣傳力度；通過依托區(qū)海享大舞臺舉行“醫(yī)揚風采”衛(wèi)生系統(tǒng)專場文藝演出，以藝術的表現(xiàn)形式向公眾宣傳衛(wèi)生改革發(fā)展的各項成果；通過組織開展“從醫(yī)意愿”大討論，讓社會了解醫(yī)務人員的工作、體會醫(yī)務人員的處境和理解醫(yī)務人員的心境，構建良好的醫(yī)患關系。二是進一步強化網(wǎng)絡輿情應對處置能力，加強對新論壇、騰訊新浪微博等主流信息平臺的輿情收集、研判和處置工作，及時主動引導社會輿論走向。今年在h7n9疫情事件中，及時有效回應了網(wǎng)民疫情傳言，維護了社會穩(wěn)定。
從外部環(huán)境看，隨著社會建設轉型、經(jīng)濟模式轉軌、發(fā)展方式轉變，在政府財力有限、衛(wèi)生運行效率有待進一步提高的情況下，x區(qū)衛(wèi)生工作必須通過深化投入機制、運行機制和管理體制的改革，釋放內在潛力來全面提升自主“造血”能力。從衛(wèi)生自身來看，發(fā)展中還存在一些不平衡、不協(xié)調、不可持續(xù)的問題，難以適應x區(qū)經(jīng)濟社會轉型發(fā)展和進入全國第一方陣的要求。主要表現(xiàn)在：一是衛(wèi)生資源基礎依舊薄弱，服務人口不斷增長與千人醫(yī)護配比不足的矛盾依舊突出。二是醫(yī)學學科與人才梯隊建設相對薄弱，人才引進難、畢業(yè)生招錄不足、人員編制不足等問題制約全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生核心競爭力。三是醫(yī)患形式依舊嚴峻，從患者聚眾鬧事、糾纏不休向襲擊醫(yī)務工作者轉變，今年我區(qū)發(fā)生多起患者毆打醫(yī)務人員事件，醫(yī)務人員人身安全得到不有效保障。
要解決好這些問題就必須理清思路、鼓足干勁，科學謀劃今年乃至未來一段較長時間的發(fā)展目標和路徑，以發(fā)展方式創(chuàng)新、體制機制創(chuàng)新、技術服務創(chuàng)新來突破發(fā)展瓶頸、破解發(fā)展難題、彌補發(fā)展差距，以更大的勇氣和智慧開創(chuàng)x區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的新局面，加快建立健全符合x區(qū)情的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，不斷滿足x區(qū)人民新的更高期待。
x年，全區(qū)衛(wèi)生工作繼續(xù)把牢穩(wěn)中求進的總基調，以黨的十八大精神為工作綱領，把為民辦事作為一切衛(wèi)生工作的出發(fā)點，認真貫徹落實國家、省、市有關衛(wèi)生工作方針政策，咬定深化醫(yī)改不放松，緊盯我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃各項目標不回頭。今年衛(wèi)生工作的重點繼續(xù)放在為民辦事上，以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革出成效，重在成效取信于民；公共衛(wèi)生服務建設有實力，重在實力服務于民；醫(yī)療服務能力建設保質量，重在質量保障于民；衛(wèi)生人才科技建設強內涵，重在內涵惠及于民；基層黨建工作機制順民意，重在民意問需于民的工作思路，繼續(xù)開創(chuàng)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的新局面。
（一）醫(yī)療衛(wèi)生體制改革出成效，重在成效取信于民。
1.積極穩(wěn)妥推進公立醫(yī)院改革。一是繼續(xù)完善公立醫(yī)院法人治理結構，形成決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡的權力運行機制，落實區(qū)級醫(yī)院獨立法人地位和自主經(jīng)營管理權。二是建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。完善院長負責制和任期目標責任考核制度，繼續(xù)深化和完善院長收入分配激勵和約束機制。三是加強醫(yī)院監(jiān)管力度。加強對醫(yī)療質量安全的監(jiān)管，通過各種方式提升醫(yī)院服務質量，規(guī)范醫(yī)院診療行為，控制醫(yī)療事故的發(fā)生。加強對醫(yī)藥費用增長的監(jiān)管，定期或不定期對醫(yī)院費用進行監(jiān)測，建立控制醫(yī)藥費用增長的有效機制，鞏固公立醫(yī)院改革成效。四是進一步完善公立醫(yī)院財政補償機制。目前醫(yī)院收入來源主要通過服務收費和財政補助兩個渠道，積極推動政府繼續(xù)加大對衛(wèi)生事業(yè)的投入，是保障我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的堅實基礎。
2.積極穩(wěn)妥推進區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生資源配置調整和功能定位。一是依托人民醫(yī)院軟、硬件和浙醫(yī)一院技術優(yōu)勢，加快濱海新城分院開業(yè)進程。二是繼續(xù)促進醫(yī)療資源的優(yōu)化和共享，深入探索和調研區(qū)消毒供應中心、檢驗診斷中心及放射診斷中心等各類專業(yè)中心設置可行性，爭取年內完成1個專業(yè)中心的建設。三是準確定位我區(qū)新改擴建社區(qū)衛(wèi)生服務中心（白峰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心和大碶街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心）的服務功能，在做好前期調研的基礎上，考慮試點社區(qū)康復中心。四是進一步加強對外交流與合作，通過與省、市綜合性醫(yī)院開展學科、技術協(xié)作，充分揮發(fā)自身資源優(yōu)勢，在學科技術上有創(chuàng)新，實現(xiàn)我區(qū)各綜合醫(yī)院的錯位發(fā)展。
3.積極穩(wěn)妥推進基層醫(yī)療機構綜合配套改革。一是繼續(xù)深化用人機制改革。落實區(qū)級醫(yī)院用人自主權，全面推行聘用制度。堅持競聘上崗、按崗聘用、合同管理，建立能進能出、能上能下的靈活用人機制。新進人員實行公開招聘，擇優(yōu)聘用。二是繼續(xù)推行人事制度改革。在基層社區(qū)衛(wèi)生服務中心推行按需設崗、競聘上崗、全員聘用、合同管理，建立績效考核、優(yōu)勝劣汰的用人機制。三是繼續(xù)落實醫(yī)院內部收入分配激勵機制。加強醫(yī)務人員績效考核，健全以服務質量、數(shù)量和患者滿意度為核心的內部分配機制，做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。收入分配向臨床一線、關鍵崗位、有突出貢獻人員傾斜。
4.積極穩(wěn)妥推進新型農村合作醫(yī)療平穩(wěn)移交。一是強化工作移交的組織網(wǎng)絡，要根據(jù)市、區(qū)政府要求成立相應領導機構，組織實施新農合移交的各項具體工作。二是認真落實制定移交方案，確保移交工作期間工作不斷、隊伍不亂、政策不變、待遇不減，圓滿實現(xiàn)新農合管理職能的順利移交。三是確保經(jīng)費、基金、固定資產(chǎn)、檔案全面移交，將需移交的資產(chǎn)、檔案及業(yè)務資料要求整理、歸檔、編目后編制移交清單，準確移交至區(qū)人力資源和社會保障局。
5.積極穩(wěn)妥推進民營醫(yī)療機構的健康規(guī)范發(fā)展。一是積極加強現(xiàn)有民營醫(yī)療機構的行業(yè)管理，嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構管理法律、法規(guī)；繼續(xù)促進開發(fā)區(qū)中心醫(yī)院參與公立醫(yī)院價格改革工作。二是繼續(xù)改善民營醫(yī)療機構的執(zhí)業(yè)環(huán)境，在醫(yī)療服務價格、醫(yī)保定點、技術職稱評定、醫(yī)療技術準入、科研立項、學術交流和政府購買服務等政策上平等對待，引導和規(guī)范民營醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
（二）公共衛(wèi)生服務建設有實力，重在實力服務于民。
1.扎實推進基本公共衛(wèi)生服務均等化。一是進一步拓展政府免費向全人群提供基本公共衛(wèi)生的服務內涵，將浙江省公共衛(wèi)生服務十一大類項目，按照“分項管理、分類指導”的原則，規(guī)范項目管理，嚴格服務標準，科學確定項目任務目標，明確各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構職責。二是進一步強化各級疾病預防、婦幼保健、健康教育機構對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開展各項基本公共衛(wèi)生服務的技術指導職責，確?；竟残l(wèi)生服務項目規(guī)范實施。
2.扎實推進重大疾病防控工作。一是積極探索新形勢下疾病預防控制策略，進一步加強疾病預防控制中心、衛(wèi)生監(jiān)督所能力建設，認真組織實施精神病、艾滋病防控等重大公共衛(wèi)生項目，繼續(xù)積極探索符合區(qū)域實情的公共衛(wèi)生項目服務新模式，實現(xiàn)治療、隨訪、康復全程管理。二是大力加強重大傳染病衛(wèi)生應急工作，完善疾病監(jiān)測網(wǎng)絡，提高綜合防治水平。三是進一步加強兒童計劃免疫接種門診規(guī)范化管理，深入開展計劃免疫信息化管理工作，鞏固流動兒童計劃免疫管理成果，進一步提高接種質量和接種率，加強成人麻疹控制工作。
3.扎實推進婦幼衛(wèi)生保健工作。一是繼續(xù)推進婦兒保門診創(chuàng)建工作，通過創(chuàng)建持續(xù)規(guī)范基層婦幼保健工作。二是進一步加強產(chǎn)科管理和兒童早期干預與分級管理工作，努力降低剖宮產(chǎn)率。三是繼續(xù)深入做好婦女惠民工作，扎實推進“兩癌”篩查工作。四是進一步規(guī)范婦幼保健家庭醫(yī)生簽約流程，提高服務質量，保障孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童簽約率均達到80%以上。
4.扎實推進衛(wèi)生應急能力建設。一是進一步健全衛(wèi)生應急管理體制，加強衛(wèi)生應急專業(yè)隊伍建設，提高正確處理重大疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。二是進一步加大衛(wèi)生應急演練和培訓工作，增強衛(wèi)生應急實戰(zhàn)能力，注重演練的科學性、規(guī)范性和實戰(zhàn)性，堅持科學指導、科學組織、科學實施，積極創(chuàng)新方式方法，開發(fā)運用先進手段，不斷提高衛(wèi)生應急人員層次和質量。三是進一步落實應急儲備，提高保障能力，各單位要進一步充實衛(wèi)生應急救援隊伍，加強人員培訓，儲備一定數(shù)量的應急物資，認真做好衛(wèi)生應急的各項準備工作。我區(qū)各衛(wèi)生應急隊伍建設在13年余姚救災中表現(xiàn)出“拉得出，打的響”氣勢，今年我們要能夠總結提高。
5.扎實推進衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。一是加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法體系建設，重點突出醫(yī)療衛(wèi)生（重點是民營醫(yī)療機構）和公共場所衛(wèi)生監(jiān)管，加大對無證行醫(yī)的打擊力度。二是抓好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務，要全面落實衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務，形成覆蓋城鄉(xiāng)的衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡體系，建立橫到邊、縱到底的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員隊伍。三是加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法信息化手段，提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作水平，適應新形勢下衛(wèi)生執(zhí)法形式。
6.扎實推進愛國衛(wèi)生工作。一是進一步強化愛國衛(wèi)生工作長效管理，加強全區(qū)愛衛(wèi)組織建設，夯實愛國衛(wèi)生工作基礎。二是繼續(xù)深入開展多項衛(wèi)生創(chuàng)建活動，通過創(chuàng)建促進城鄉(xiāng)愛國衛(wèi)生工作協(xié)調發(fā)展。三是認真開展好“愛國衛(wèi)生月”活動，集中開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。
（三）醫(yī)療服務能力建設保質量，重在質量保障于民。
1.加快醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設。一是基礎設施建設上狠下功夫。有序推進區(qū)人民醫(yī)院濱海新城醫(yī)院項目、區(qū)二院擴建項目、白峰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心改擴建項目、春曉鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心改建項目的建設進度，進一步改善我區(qū)整體醫(yī)療衛(wèi)生條件；繼續(xù)爭取對小港醫(yī)院擴建項目的立項工作。二是在醫(yī)療設備配套上狠下功夫，確保x年醫(yī)療設備采購計劃穩(wěn)步實施，要在各類改擴建項目建設中積極向上爭取更多的設備配套項目，增加醫(yī)院硬件的投入，在全區(qū)范圍內進一步更新先進醫(yī)療設備，提高診療技術水平。
2.加快衛(wèi)生信息化建設進程。一是推動區(qū)域信息化建設力度。深入實施“寧波市智慧健康保障體系建設”x項目一期工程，初步實現(xiàn)區(qū)域影像、區(qū)域心電、雙向轉診等協(xié)同醫(yī)療服務的開展，實現(xiàn)區(qū)域臨床診療信息的共享，以及開放居民電子健康檔案、居民診療信息查詢等公眾服務平臺功能。二是推動醫(yī)院數(shù)字化建設力度。要積極建設以電子病歷為核心的臨床信息系統(tǒng)建設，不斷探索構建符合衛(wèi)生部和寧波市電子病歷標準的醫(yī)院數(shù)據(jù)中心，將醫(yī)院信息化與區(qū)域信息化整合。
3.加快社區(qū)衛(wèi)生服務能力提升。一要繼續(xù)完善基層社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)底建設，確保規(guī)劃內村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務站）公有業(yè)務用房比例、緊密型一體化管理率、基本藥物制度實施率均達到60%以上。二要繼續(xù)推動各項社區(qū)衛(wèi)生服務創(chuàng)建工作。開展寧波市數(shù)字化社區(qū)衛(wèi)生服務中心、國家社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站創(chuàng)建，推進社區(qū)衛(wèi)生服務機構標準化、規(guī)范化建設。三要進一步塑造社區(qū)衛(wèi)生服務服務品牌。在社區(qū)衛(wèi)生服務保健、康復等內容形成特色服務，增強社區(qū)衛(wèi)生服務機構自我造血功能。四要進一步拓展社區(qū)衛(wèi)生服務內涵。全面實施“社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務”工作，確保在15年底全區(qū)家庭醫(yī)生制服務簽約率達到65%，全區(qū)家庭醫(yī)生制服務覆蓋率達到85%。
4.加快醫(yī)院綜合服務能力提升。一是進一步加強醫(yī)療護理質量，保障醫(yī)療安全。通過多種平臺，強化基礎醫(yī)療質量的培訓、檢查和考核，努力基礎醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。通過12個質控中心加強對全區(qū)各醫(yī)療機構的質量監(jiān)管。通入深入開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，提升全區(qū)護理質量。二是繼續(xù)深入開展臨床路徑管理。積極擴大臨床路徑管理的覆蓋面，不斷增加臨床路徑管理的病種數(shù)。建立我區(qū)臨床路徑管理工作評價指標體系，完善綜合評估機制。三是進一步加強合理用藥督察。促進以抗菌藥物為重點的臨床合理用藥，繼續(xù)開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動，組織做好“抗菌藥物專項整治”工作，落實處方點評制度。四是進一步控制醫(yī)療均次費用，全區(qū)醫(yī)療機構要以控制藥品費用增長幅度和均次費用增長幅度為重點，進一步降低藥品收入占醫(yī)藥總收入比重，優(yōu)化醫(yī)藥收入結構。
5.加快中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展進程。一是繼續(xù)完善基層中醫(yī)藥服務網(wǎng)絡建設。確保全區(qū)100%的社區(qū)衛(wèi)生服務中心、65%的社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室提供中醫(yī)藥服務，將中醫(yī)藥服務運用在最基層。二是繼續(xù)推廣中醫(yī)藥適宜技術。加強中醫(yī)藥適宜技術區(qū)級基地建設，抓好社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室中醫(yī)藥適宜技術服務能力項目建設。三是進一步強化中醫(yī)藥理念傳播。加強中醫(yī)“治未病”建設，組織推廣常見疾病高危人群中醫(yī)預防保健服務技術與膏方、貼服等中醫(yī)醫(yī)療技術的使用管理。
（四）衛(wèi)生人才科技建設強內涵，重在內涵惠及于民。
1.堅持衛(wèi)生人才隊伍協(xié)調發(fā)展。一是做好現(xiàn)有人才培養(yǎng)、考核工作。鼓勵系統(tǒng)內人才走出去學習、培訓，通過與上級醫(yī)療衛(wèi)生機構的聯(lián)系，增加帶教、培訓機會。二是做好人才引進工作。優(yōu)先引進高職稱領軍人才、成熟實用型人才以及我區(qū)學科建設急需人才。三是做好人才結構調整。繼續(xù)通過崗位設置、崗位聘任等辦法形成結構合理的人才梯隊。
2.堅持衛(wèi)生科教科研工作創(chuàng)新發(fā)展。一是重點提升科技創(chuàng)新能力和水平，以區(qū)域重點學科為發(fā)力點，以重大疾病防治為主攻方向，外引內聯(lián)，群策群力，合力打造一批高水平、高層次的科技項目和成果。二是繼續(xù)做好基層衛(wèi)生人員培訓工作，支持和引導基層衛(wèi)技人員積極參加提升學歷教育和繼續(xù)醫(yī)學教育，培養(yǎng)終身教育的觀念，營造濃厚的學習氛圍。三是深入做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作，做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓全過程監(jiān)管，完善培訓基地的制度、帶教師資，加強對學員的管理和考核評價，確保培訓質量。
（五）基層黨建工作機制順民意，重在民意問需于民。
1.切實抓好反腐倡廉工作，深入推進黨風廉政建設。一是要繼續(xù)加大防腐工作力度，深入開展理想信念教育、廉政法規(guī)教育、醫(yī)德醫(yī)風教育和警示教育，做好反腐倡廉網(wǎng)絡輿情收集研判、應對處置和引導工作，正確引導網(wǎng)絡輿論導向，及時化解矛盾。二是要高度重視信訪案件辦理，認真辦理區(qū)長信箱、區(qū)長電話和媒體曝光事件。三是要繼續(xù)深入落實廉政風險防控工作，貫徹落實廉政風險防控有關規(guī)定。四是要認真落實黨風廉政建設責任制，全面落實黨風廉政建設責任書各項工作任務，擔負起防腐倡廉的政治任務。
2.重點解決職業(yè)精神建設和滿意度提升中的熱點難點。一是持續(xù)改善服務水平，開展醫(yī)院優(yōu)質服務活動。多渠道查找和整改服務環(huán)節(jié)存在的問題，組織人大代表、政協(xié)委員、行風監(jiān)督員開展明察暗訪，幫助查找問題、改進存在問題。二是持續(xù)改進服務管理，提升巾幗文明崗、青年文明號等服務品牌的內涵，進一步改善窗口環(huán)境，優(yōu)化服務流程，重點加強窗口服務人員的服務溝通培訓。三是大力推進預約診療服務，逐步形成“開放、方便、順暢”的門診預約服務體系。四是持續(xù)深入開展醫(yī)德醫(yī)風教育，促使醫(yī)務人員職業(yè)精神風貌顯著提升，醫(yī)療服務行為更加規(guī)范、文明。
3.構建和諧醫(yī)患關系營造良好的醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。一是加強自身服務能力、服務質量建設，通過服務環(huán)境和服務流程的改善，通過醫(yī)療差錯的減少，通過醫(yī)德醫(yī)風建設的建設，營造自身優(yōu)良的衛(wèi)生工作風氣。二是加強外部投入、法制、正面宣傳力度，通過緩解群眾越來越高的衛(wèi)生健康需求與現(xiàn)有的醫(yī)療服務供應嚴重不足的矛盾，通過公民法制宣傳教育和對擾亂正常醫(yī)療秩序違法行為的執(zhí)法力度，通過對醫(yī)務工作者真實、情感的正面宣傳，正確引導輿論導向，創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，更是為患者提供優(yōu)質醫(yī)療服務的重要保障。
4.突出衛(wèi)生信息宣傳要點，重點提升我區(qū)衛(wèi)生行業(yè)形象。一是進一步健全衛(wèi)生宣傳工作網(wǎng)絡。要組建一支專人負責的宣傳工作隊伍，配置一套適宜的宣傳器材，制訂一個年度宣傳計劃。二是進一步健全宣傳工作協(xié)調機制。定期開展信息工作交流會議、研討會，形成統(tǒng)一的宣傳計劃和要點。三是進一步明確衛(wèi)生宣傳工作定位，堅持正面宣傳，及時、準確、全面、客觀地宣傳衛(wèi)生改革發(fā)展大局和各級各類先進典型，客觀宣傳生命醫(yī)學科學，讓群眾了解臨床醫(yī)學的特殊性、高科技性和高風險性，增進社會各界對醫(yī)學和醫(yī)療衛(wèi)生工作的尊重、理解和支持。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇十九
一、立足本職，扎實學習，嚴格要求自己，遵守紀律，刻苦訓練，受到了領導的一致好評。在工作中磨練了我不怕吃苦、剛毅果敢的性格。20xx年被組織分配到防疫站消殺科。分配后，我暗下決心：自己一定要把工作干好。為此，我始終把學習業(yè)務、提高工作本領第一要務，堅持做到三點：
一是扎實學習基本業(yè)務，主動購置了業(yè)務資料，充分利用一切可利用的時間，加強自學。同時，參加了成人高考，系統(tǒng)學習了專業(yè)知識，進一步提高了自身專業(yè)理論水平。
二是虛心向同事們請教，每當學習中遇到不懂的問題，虛心向其他同事請教，認真學習。在相互交流中，既增長了見識，豐富了知識儲備，同時增近了同事間的友情，搞好了團結。
三是積極參與實踐，主動要求下鄉(xiāng)開展消殺工作，和同志們一道并肩戰(zhàn)斗，完成了上級交給的各項工作任務，通過實踐鍛練，不斷提高實際工作本領。如今，我已經(jīng)成為了現(xiàn)在的業(yè)務骨干。
二、恪盡職守，愛崗敬業(yè)，一心撲在事業(yè)上，在我心中時刻想的都是工作，而自己家里的事卻總是掛不上號。為此，妻子沒少數(shù)落我，但我始終認為：工作上的事再小也是大，家里的事再大也是小。
三、身先士卒，勇挑重擔，關鍵時刻挺身而出。面對疫情，我作為衛(wèi)生防疫工作人員，擔負著督導的任務，始終站在了防治最前沿。
幾年來，在組織的關懷下，在領導和同事的幫助下，我在工作中取得了一些成績，受到了大家的認可。今后，我將繼續(xù)嚴格要求自己，扎扎實實、無怨無悔投入到工作中，投入到全身心熱愛的衛(wèi)生防疫事業(yè)中，做出更大的貢獻。
衛(wèi)生事業(yè)年度個人總結篇二十
為了深入推進改善醫(yī)療服務行動，經(jīng)院領導研究決定，自x月x日起，我院組織了“改善醫(yī)療服務專項巡查”。每周由一名院領導牽頭，帶領部分職能科室工作人員，本著“方便患者、方便臨床”的原則，通過實地查看、訪談醫(yī)護人員、患者和家屬等形式，對全院醫(yī)療服務質量、診療流程和環(huán)境設施等進行全面巡查。對于發(fā)現(xiàn)的不方便患者就診、影響臨床科室工作效率等問題，能現(xiàn)場整改的，明確責任部門，立即整改，其他問題提交院長辦公會討論，明確整改措施和責任部門限期整改。整改情況由巡查人員負責追蹤驗證，并在院長辦公會上進行匯報。巡查發(fā)現(xiàn)的亮點，予以全院通報表揚，對于可持續(xù)、可復制的亮點，在全院進行推廣。截至x月x日，共進行了x輪“專項巡查”，發(fā)現(xiàn)亮點x余項，發(fā)現(xiàn)問題x余項，涉及醫(yī)療安全、診療流程、信息化建設、醫(yī)保管理和后勤保障等諸多方面?，F(xiàn)場整改問題x余項，其他問題整改情況正在追蹤驗證過程中。
1、開發(fā)“口服藥短信提醒系統(tǒng)”，指導患者用藥。醫(yī)院信息科和藥劑科聯(lián)合開發(fā)了“口服藥短信提醒系統(tǒng)”，當門診醫(yī)師開具口服藥物處方后，信息系統(tǒng)可自動將該藥物的服用注意事項，通過短信形式發(fā)送到患者手機，進一步保證了患者的用藥安全。
2、運用“醫(yī)患溝通板”，“傾聽”患者心聲。為了更好地了解語言障礙患者的需求和心聲，康復科護理團隊積極探索新溝通方式，制作了“醫(yī)患溝通板”。溝通板上用簡單的圖片和文字表明了如吃飯、喝水、疼痛、大小便、想家等日常需求。語言障礙患者可用手指點相關圖片表達需求，讓醫(yī)護人員和家屬能明白其心聲。目前“醫(yī)患溝通板”已在重癥監(jiān)護室、神經(jīng)內科、神經(jīng)外科和血栓科推廣使用，得到了患者和家屬的一致好評。
3、舉辦社區(qū)健康教育活動，提高群眾防病治病能力。我院血栓科深入社區(qū)衛(wèi)生機構，先后舉辦了x次“血栓病健康教育及社區(qū)義診活動”，接診x余人次、發(fā)放宣傳材料x余份，并與社區(qū)達成協(xié)議，每周固定時間派專家到社區(qū)義診。我院還舉辦了秋季糖尿病健康教育講座，醫(yī)務人員針對胰島素治療、糖尿病與脂肪肝關系、糖尿病患者秋季護理等進行了深入淺出的講解，并通過播放小視頻、ppt、有獎問答等形式寓教于樂，加深了患者對糖尿病的了解。活動后還免費為糖友們測量骨密度、血糖、血壓等。通過一系列健康宣教和義診活動的開展，加深了患者和家屬對疾病的理解和認識，也進一步增強了其防病治病的能力。
我院信息科和康復科聯(lián)合，自主研發(fā)了康復管理信息系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)可對患者實施病情評估和治療效果評價，還實現(xiàn)了對康復治療排隊叫號和治療工作量統(tǒng)計等，基本覆蓋了患者康復治療全過程。系統(tǒng)自投入使用以來，患者在病房里就可查閱自己的治療師和治療時間，縮短了等候時間，保障了各項康復治療有序進行，取得了明顯的效果?？祻涂谱o理人員還根據(jù)患者需求，制作了許多健康教育視頻資料，包括科室宣傳、火災警示、預防跌倒墜床、肢體康復操和翻身訓練等，在康復大廳和病房顯示屏滾動播放，增加了患者和家屬的康復知識。
x月x日，我院組織專家醫(yī)療隊共x人，在徐洪玉副院長的帶領下，攜帶便攜式b超機、心電圖機、血糖儀、藥品和各類健康教育宣傳手冊等，趕赴臨沂市平邑縣老池峪、香山前和花果峪等村莊為當?shù)厝罕娏x診。醫(yī)療隊專家與當?shù)厝罕娒鎸γ娼佑|，零距離溝通，細心問診、檢查、開處方、指導用藥和解答咨詢。義診活動共接診病人x人次，做心電圖檢查x人次，b超檢查x人次，測血壓、血糖x人次，發(fā)放藥品x人次，現(xiàn)場發(fā)放健康教育手冊x余份，把健康知識和醫(yī)療服務送到群眾家門口，受到了當?shù)厝罕姷膹V泛好評。
為進一步提升員工綜合能力，醫(yī)院組織一系列培訓活動，包括醫(yī)學人文教育、護理人員床邊綜合能力培訓考核和心電圖知識培訓、新員工核心醫(yī)療制度培訓等活動，還邀請心理咨詢師開展了以“關愛護理健康，共筑心靈驛站”為主題的護士心理健康團體輔導活動。通過上述培訓和心理咨詢活動的開展，提升了醫(yī)務人員溝通服務和業(yè)務技術等綜合能力，也為其提供了有效釋放壓力的機會，增強了彼此信任，提升了團隊意識。醫(yī)院下一步除強化業(yè)務能力培訓以外，還計劃將健康宣教、醫(yī)護患溝通和心理疏導等內容培訓納入常規(guī)工作持續(xù)開展，以進一步提升醫(yī)務人員的服務水平和能力。
“改善醫(yī)療服務行動”是一項長期工程、系統(tǒng)工程，我院將嚴格按照國家和省衛(wèi)計委各項工作要求，結合醫(yī)院實際，創(chuàng)新服務舉措，不斷改善醫(yī)療服務行為。對工作中發(fā)現(xiàn)的好的做法和工作模式做好宣傳和推廣，并通過制度予以固化;對于發(fā)現(xiàn)的問題，按要求及時整改，切實改進醫(yī)院醫(yī)療服務質量，打造“滿意在交醫(yī)”服務品牌。