總結(jié)是一種反思和總結(jié)的過(guò)程，可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)可以借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，但要注意保持個(gè)人觀(guān)點(diǎn)和獨(dú)特性。在下文中，為大家整理了一些精選的總結(jié)范文，供大家閱讀和參考，希望能給大家一些寫(xiě)作靈感。
企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇一
隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)希望員工的能力能不斷且快速地提高,因此,企業(yè)學(xué)習(xí)扮演的角色將愈發(fā)重要。以下小編為你帶來(lái)企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)，希望對(duì)你有所幫助!
這幾天我們抽空重新學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)制度，加強(qiáng)了對(duì)公司各項(xiàng)制度的深入了解，使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)公司的制度，遵守公司的各項(xiàng)制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的心得。
二：通過(guò)學(xué)習(xí)提高了業(yè)務(wù)知識(shí).這次較全面的學(xué)習(xí)了自己所從事的工作的各種管理文件，如財(cái)務(wù)方面的文件：信用管理制度，資金管理的制度，財(cái)務(wù)管理制度，借款制度等，都清醒明確的寫(xiě)了在實(shí)際工作中我們遇到此類(lèi)事怎么處理，服從制度而不是服從于某人.如我們銷(xiāo)售內(nèi)勤人員在開(kāi)發(fā)貨單時(shí)碰到超信用期的客戶(hù)，不能憑業(yè)務(wù)員或銷(xiāo)售經(jīng)理說(shuō)能發(fā)就開(kāi)單，而是要看具體超期多少天由相關(guān)人員解鎖通知發(fā)貨才能開(kāi)單，還有借款制度學(xué)習(xí)也是如此，各種手續(xù)要完備，單據(jù)要保存，物流方面的文件如：銷(xiāo)售產(chǎn)品需求計(jì)劃控制程序，貨物短缺處理控制程序，庫(kù)房管理控制程序等，有了這些管理控制文件，一方面是行為規(guī)范我們的工作，另一方面也是我們工作的依據(jù).績(jī)效考核制度是改善和提高我們的工作能力;通過(guò)制度學(xué)習(xí)的有效開(kāi)展，增強(qiáng)了我遵守制度的自覺(jué)性，顯示了遵守公司制度的必要性，激發(fā)了學(xué)習(xí)制度的熱情，提高了工作中的自律意識(shí)，使我能深刻的體會(huì)到我們公司的經(jīng)營(yíng)理念是：以客為友，創(chuàng)新服務(wù)，永續(xù)經(jīng)營(yíng)，那需要我們每位員工以熱情服務(wù)的工作態(tài)度，踏實(shí)勤奮的精神，嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)，恪守職業(yè)道德。在自己的工作崗位上多出成效，多創(chuàng)佳績(jī)，為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻(xiàn)。
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司重視人才，培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
(一)了解了集團(tuán)的文化。
通過(guò)半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí)，了解了出版社的發(fā)展歷史，企業(yè)文化。對(duì)傳承文化，傳播知識(shí)，傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成。
這一段的學(xué)習(xí)，無(wú)論是工作中的小習(xí)慣，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點(diǎn)：1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)。知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的積累，它有空間時(shí)間上的局限性，知識(shí)之多，浩如煙海，人畢其終生而不能窮盡，只能以實(shí)用為導(dǎo)向，取其所需。2、以專(zhuān)業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)就沒(méi)有職業(yè)，專(zhuān)業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專(zhuān)業(yè)，工作才能做得職業(yè)。3、以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀(guān)念。觀(guān)念決定態(tài)度，態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀(guān)念中，價(jià)值觀(guān)念是核心，價(jià)值觀(guān)念決定了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，員工對(duì)企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀(guān)的認(rèn)同。4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過(guò)程，但工作要注重成果，生命的過(guò)程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成，工作中沒(méi)有好的結(jié)果，過(guò)程是沒(méi)有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)干，才能長(zhǎng)久，才能卓越，對(duì)待工作不是一般努力就可以，而是虔誠(chéng)，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴，沒(méi)有敬業(yè)的態(tài)度，就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
(三)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的提高。
在拓展訓(xùn)練中，無(wú)論是一開(kāi)始的分組，設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是后來(lái)的過(guò)河、背摔，以及高空斷橋等，幾乎所有的項(xiàng)目，每個(gè)成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒(méi)有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致，才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說(shuō)出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過(guò)程中我們尋找到快樂(lè)，在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過(guò)程中，我們都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿(mǎn)足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程結(jié)束之后，大家都很累，可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情，都感到回味無(wú)窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解，增進(jìn)了友誼，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。兩天的活動(dòng)給大家?guī)?lái)了很多感悟和啟示，留下了深刻的印象和回味無(wú)窮的記憶。
(四)個(gè)人責(zé)任意識(shí)的提高。
責(zé)任感的修煉是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，也是一個(gè)自我意識(shí)覺(jué)醒的過(guò)程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起，把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任，堅(jiān)守一種信念，成就一番事業(yè)，這是每個(gè)職業(yè)人的追求，不因位卑而消沉，不以責(zé)小而松懈。在工作的道路上，我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心，才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過(guò)培訓(xùn)，我提高了自己的業(yè)務(wù)能力，調(diào)整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn)，感謝同事們帶給我的收獲與感動(dòng)!謝謝大家!
企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇二
凝聚力作為團(tuán)隊(duì)的重要特性，對(duì)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)決策結(jié)果尤其是投資決策產(chǎn)生重大影響。下面是本站小編為大家整理的企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)，供你參考!
20xx年9月21至20xx年9月22日，這兩天時(shí)間我很慶幸能夠?qū)W習(xí)到孔瀟老師講的《打造團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營(yíng)》，很感動(dòng)，很感謝，也很驕傲!使我感受最大最深的就是“態(tài)度”二字!
第一天8:30分進(jìn)場(chǎng)，孔老師只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單在講臺(tái)上掛了兩個(gè)字“開(kāi)放”，他講也就是“放開(kāi)”的意思，讓我們能夠全身心的投入。學(xué)員之中有很多是跟我一樣態(tài)度不端正，沒(méi)有把真正的心思用到學(xué)習(xí)上來(lái)，有的可能是因?yàn)楣ぷ餍枰螂娫?huà)，有的則是其他原因左顧右盼，我們認(rèn)為這堂課會(huì)像以前聽(tīng)的那樣講講大道理就算了，會(huì)場(chǎng)也特別簡(jiǎn)單，最氣人的還是個(gè)男的講課，沒(méi)有什么吸引力。在中間休息之前，老師講了一條規(guī)則：休息十分鐘后進(jìn)門(mén)，音樂(lè)響起一分鐘停止之后，所有人必須坐在椅子上!當(dāng)時(shí)所有人都信心滿(mǎn)滿(mǎn)，聲音洪亮地滿(mǎn)口答應(yīng)，但是結(jié)果還是有十來(lái)個(gè)人被老師給逮住。老師態(tài)度堅(jiān)決!一定要開(kāi)除他們，因?yàn)樗麄儾皇爻兄Z!還滿(mǎn)口理由!老師不信任他們了!我很僥幸沒(méi)在他們之列，心里偷笑沒(méi)有抓到我，這是我當(dāng)時(shí)的態(tài)度!現(xiàn)在想來(lái)這是老師模擬現(xiàn)實(shí)設(shè)的一個(gè)考題，為人處世要信守承諾，不守承諾就是欺騙，而欺騙的后果就是人們對(duì)自己有了戒備心，時(shí)刻會(huì)提防不守承諾的人，我們的合作伙伴會(huì)因?yàn)檫@些而另外考慮別的商家，因?yàn)樗麄儾幌氡徊皇爻兄Z的人傷害而遭受損失!即使仍然合作，本來(lái)給十分的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在頂多也就給八分。
學(xué)習(xí)課程的人分為八個(gè)小隊(duì)，我們是犇牛隊(duì)?！褒R眉桿”的游戲，我們犇牛隊(duì)最后都沒(méi)有完成，感覺(jué)每位隊(duì)員的心并沒(méi)有在一起，各執(zhí)己見(jiàn)，認(rèn)為自己的理論是對(duì)的，這本身沒(méi)有錯(cuò)，因?yàn)榭梢岳斫鉃槲覀兒茏孕牛俏覀兺艘稽c(diǎn)，當(dāng)自己的理論實(shí)踐之后失敗了，我們還是堅(jiān)持自己是正確的!雖然我們的隊(duì)長(zhǎng)盡全力在指揮，可是有誰(shuí)聽(tīng)進(jìn)去一句話(huà)，雖然我們一次一次不氣餒，一次次的重來(lái)，我們都只是在做無(wú)用功!大家都沒(méi)有考慮我們是一個(gè)團(tuán)體，我們要完成的任務(wù)只有一個(gè)，完不成任務(wù)我們都是零分，甚至我看到了別人怪罪和責(zé)怪的眼光，雖然不是因?yàn)槲?。顯然我們當(dāng)時(shí)只是在玩游戲的境界中，我當(dāng)時(shí)感覺(jué)就是無(wú)所謂，感覺(jué)能被別人記住的只有第一名，我們也會(huì)被別人記住，因?yàn)槲覀兪堑箶?shù)第一名!我們?nèi)匀粫?huì)被記住!別人是記住我們隊(duì)了，可是有意思的事還在后邊呢。
每個(gè)小隊(duì)的成員只要踴躍回答問(wèn)題是給小隊(duì)加分的，但是我們小隊(duì)總共13個(gè)人，回答問(wèn)題的也就是一兩個(gè)，所以我們加分很少。很“幸運(yùn)”我們下一堂課是筆試，每人一張?jiān)嚲恚凑赵嚲砩系膯?wèn)題去做，無(wú)論是要求大聲喊出自己的名字，還是圍著課堂跑一圈;無(wú)論是在自己名字上畫(huà)個(gè)圈，還是原地轉(zhuǎn)幾圈，我們?nèi)佳杆俚耐伦?。我還沒(méi)有做完，我旁邊的女的突然大叫“我們上當(dāng)了!”我還以為是試卷上的問(wèn)題，轉(zhuǎn)頭一看，壞了!果真把題全做錯(cuò)了!全場(chǎng)學(xué)員只有寥寥幾人作對(duì)(估計(jì)有水分)，作對(duì)的加分做錯(cuò)的不得分!我們又失去了一次機(jī)會(huì)!試卷上總共20道題，第一題講的通讀全文，一直到第18題全是廢題，第十九題是以上題目只做第二題即為全對(duì)!我的媽呀!這還不全錯(cuò)?大部分人是邊讀邊做，沒(méi)有按照試卷上說(shuō)的去做，結(jié)果全軍覆沒(méi)!我們都沒(méi)有用心去做!我們都在做無(wú)用功!在工作中，我們很多人看似每天忙忙碌碌，有數(shù)不盡的工作等著去完成，忙的要“死”!但是總是做不好，這里出錯(cuò)，那里也出錯(cuò)，哪里都有錯(cuò)!考慮一下，為什么做不好，問(wèn)題出在哪里呢?原來(lái)是沒(méi)有找準(zhǔn)問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，沒(méi)有解決問(wèn)題的突破口，沒(méi)有找到處理問(wèn)題的捷徑，沒(méi)有充分的去準(zhǔn)備要打一場(chǎng)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”!工作需要經(jīng)驗(yàn)，更需要?jiǎng)?chuàng)新!每一個(gè)問(wèn)題，每一份工作都應(yīng)該有更好的解決方案，時(shí)時(shí)刻刻把大腦轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)，讓我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，去突破，去創(chuàng)新!上午的課就這樣過(guò)去了，沒(méi)想到下午卻出現(xiàn)了意外!
“孔教練，我替她做!”一個(gè)瘦瘦的身影舉起了手。
“你是隊(duì)長(zhǎng)么?你們隊(duì)長(zhǎng)已經(jīng)選擇放棄!他已經(jīng)被淘汰了!你不是隊(duì)長(zhǎng)，你不能代替她!”孔教練面目冷淡，語(yǔ)氣中帶有譏諷。
“我要陪她一起做!”還是那個(gè)瘦小個(gè)。
我暗暗給他豎個(gè)大拇指“好樣的!”
“你如果堅(jiān)持，你就得當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)，你，能行么?”“我能行!”
瘦小個(gè)光榮的當(dāng)上隊(duì)長(zhǎng)，羨煞旁人的陪著有氣無(wú)力的女隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)做俯臥撐……。
“教練!我要替他做!”一個(gè)我熟悉的身影——李斌，孔教練沒(méi)出聲。
“教練!我替他做!”出現(xiàn)在b組的一個(gè)柔弱的女生斬釘截鐵的說(shuō)!
“為什么要替他做?!”
“我是b組成員，我本身不能替他做，但是我看著心疼!”“你看著心疼?人家自己的隊(duì)員都無(wú)動(dòng)于衷，你看著心疼?”現(xiàn)在幾乎能夠聽(tīng)到大多數(shù)人在抽泣!
我筆直的扎在那里不動(dòng)聲色，“錯(cuò)了，就是錯(cuò)了，錯(cuò)了就要承擔(dān)后果!”
是滴，我們各自都要為自己犯下的錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)的后果。
“隊(duì)長(zhǎng)，帶領(lǐng)我們?nèi)ゴ蛘?，?duì)長(zhǎng)沖在最前面，你們看，爬都爬不起來(lái)了!為什么不爭(zhēng)氣?為什么不能打敗b組?你們隊(duì)長(zhǎng)的生死決定在你們手里!隊(duì)長(zhǎng)盡力了，你們呢?懶懶散散!如何能贏(yíng)?換做你們是隊(duì)長(zhǎng)，如果也是這樣，你們心寒不心寒?你們現(xiàn)在不是一個(gè)整體!工作中，你們的領(lǐng)導(dǎo)全力去做每一件事情，而你卻給他拖了后腿，你忍心么?你就甘愿去做一個(gè)討人厭的人?一個(gè)低級(jí)趣味的人?一個(gè)要被淘汰的人?剛才放棄了的隊(duì)長(zhǎng)，我真沒(méi)有想到你會(huì)放棄!你連繼續(xù)戰(zhàn)斗的勇氣都沒(méi)有!你都不如你們的女隊(duì)長(zhǎng)!怎么帶好你的團(tuán)隊(duì)?隊(duì)員怎么能打勝仗?每一位隊(duì)員也都要好好想一想，再看看面前兩位隊(duì)長(zhǎng)，他們不拋棄你們，不放棄你們，在你們犯錯(cuò)的情況下依然想帶領(lǐng)大家……你們想過(guò)他們的難處么!”孔教練聲音顫抖。
我是沒(méi)有想到今天下午會(huì)是這么一堂課，首先很新穎，很獨(dú)特，再就是通過(guò)這個(gè)現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景使我們各自的體會(huì)都很深，都深深刻在腦子里，不一定要說(shuō)，但是我們懂：我們要做換位思考，要體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的不易，要知道堅(jiān)持到底就是勝利，要懂得珍惜現(xiàn)在，也要懂得感恩。晚上的課好期待!
黑板上多了些大字，“感恩”、“責(zé)任”、“信任”這都是通過(guò)學(xué)習(xí)沉淀下來(lái)的經(jīng)典!助教同志們給學(xué)員每人發(fā)一個(gè)眼罩。我的腦海里有一種莫名的高興：會(huì)不會(huì)做游戲?蒙上眼睛找同伴?我們都有搭檔，我的搭檔是楊保順楊主任，蒙上了眼睛，一片漆黑，拉起了搭檔的手，感覺(jué)有了依靠。楊主任一直扶著我，就這樣我們兩個(gè)翻過(guò)山，越過(guò)嶺，一起走完艱難的路。我把我全部交給了楊主任，對(duì)他百分百的信任，是他使我在坎坷的路上沒(méi)有跌倒，我要感謝他。感謝所有支持我和幫助我的人。我們的故事很多，我們學(xué)的很多，最使我難忘的就是下面要講的。
犇牛隊(duì)最終沒(méi)有擺脫解散的命運(yùn)!我們倒數(shù)第一!我們犇牛隊(duì)的名字在八個(gè)小隊(duì)中將不復(fù)存在。我們都傷心極了，抱在一起，哭泣!
晚了，一切都完了。我們要重新加入別的戰(zhàn)隊(duì)，可是哪個(gè)團(tuán)隊(duì)要我們這些沒(méi)有成績(jī)的學(xué)員呢?就像一個(gè)倒閉的企業(yè)的員工，誰(shuí)要誰(shuí)擔(dān)心：如果不是你們，企業(yè)如何倒閉?孔教練讓我們退出培訓(xùn)，可是誰(shuí)能甘心?最后在助教的提示下，我們重新“找工作”，坎坷!艱辛!不容易!想盡一切辦法，卻沒(méi)有得到認(rèn)可，我開(kāi)始反?。簽槭裁串?dāng)初不努力?為什么偏要等到現(xiàn)在才知道后悔?這一刻我深深體會(huì)到：要時(shí)刻保持戰(zhàn)斗狀態(tài)，面對(duì)每一個(gè)問(wèn)題要積極面對(duì)，不能等，不能拖，不能碌碌無(wú)為，不能成為企業(yè)破產(chǎn)的罪魁禍?zhǔn)?要做就做最強(qiáng)者!
寫(xiě)著寫(xiě)著感覺(jué)體裁不對(duì)了，沒(méi)想到這次居然寫(xiě)了這么多，其實(shí)我想說(shuō)的還沒(méi)說(shuō)完，表達(dá)的意思也不算明確。寫(xiě)到這里也足以能夠說(shuō)明一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)問(wèn)題，只要認(rèn)真我們才會(huì)注意細(xì)節(jié)，沒(méi)有認(rèn)真的態(tài)度，也就失去了對(duì)問(wèn)題的正確認(rèn)識(shí)。細(xì)節(jié)決定成敗!態(tài)度決定一切!
兩天一夜的短短時(shí)間里，我的眼眶一次又一次的濕潤(rùn)，感受最深的是愛(ài)和感動(dòng)!在茫茫人海的體驗(yàn)中，當(dāng)我?guī)涎壅质裁匆部床坏降臅r(shí)候，是搭檔一直陪在我的身邊幫助我，搭檔的扶持讓我親身感受了失往光明的痛苦與無(wú)助。一兩天一夜的短短時(shí)間里，我的眼眶一次又一次的濕潤(rùn)，感受最深的是愛(ài)和感動(dòng)!在茫茫人海的體驗(yàn)中，當(dāng)我?guī)涎壅质裁匆部床坏降臅r(shí)候，是搭檔一直陪在我的身邊幫助我，搭檔的扶持讓我親身感受了失往光明的痛苦與無(wú)助。一首《感謝你》回蕩在耳邊，讓我想起了工作、生活中，同事和朋友們一直給我的鼓勵(lì)和幫助。當(dāng)全部的人蒙上雙眼，在茫茫人海中尋找最初的搭檔的時(shí)候，被別人推開(kāi)的那一刻，我感受到了被拒盡時(shí)的無(wú)奈和傷心，狂風(fēng)暴雨中蹣跚的腳步與小心翼翼的前行教會(huì)我要珍惜自已擁有的一切。
那種氛圍，那種熱情，那種體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)和分享，讓我在短暫的時(shí)間內(nèi)仿佛經(jīng)歷了整個(gè)人生，讓我深深地感受和體會(huì)了一番，我已學(xué)著慢慢長(zhǎng)大，逐漸走向成熟。體驗(yàn)生命循環(huán)中兩人相遇的場(chǎng)景，看著眼前錯(cuò)過(guò)了而不能往擁抱的搭檔，該記得有多少人在我們生命中曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)，又有哪些朋友我們未曾珍惜卻擦肩而過(guò)。生命循環(huán)中一次次看著熟悉的身影與我們漸行漸遠(yuǎn)，子欲養(yǎng)而親不待的無(wú)奈，親情友情的淡薄與疏遠(yuǎn)，心底一次次遭受震撼，視野好多次都變得模糊，與每一個(gè)陌生人的擁抱與牽手，深呼吸靜靜回憶著過(guò)往那人那事，體驗(yàn)過(guò)后是淚水咸咸的味道。
紅黑牌游戲通過(guò)模擬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，讓我們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境下明白了合則兩利、分則俱損的雙贏(yíng)理念。在鉆石回應(yīng)互動(dòng)中，我找到了人生中一面珍貴的鏡子，它照出了我身上很多的盲區(qū)，讓我對(duì)自己又有了新的熟悉，知道了自己該做什么，應(yīng)該怎樣在工作中找到自己的位置，扮演好自己的角色，得到大家的認(rèn)可。
下課后三個(gè)感恩電話(huà)的作業(yè)又是怎么完成呢?第一時(shí)間會(huì)想到誰(shuí)?又最想跟他們說(shuō)些什么呢?掛掉電話(huà)，我沉思了許久，平時(shí)沒(méi)有好好珍惜眼前所擁有的，把所有的一切都以為是理所當(dāng)然，當(dāng)我在電話(huà)中說(shuō)出那句謝謝的時(shí)候，我能感受到電話(huà)那邊的人同樣是感動(dòng)。
從開(kāi)課起初的開(kāi)放自我、突破拘束、拋棄習(xí)慣思維，到穿越生死線(xiàn)大家一次次汗流浹背的集體嘗試與重頭再來(lái)的無(wú)奈，每個(gè)人都被人性剖析的淋漓盡致，淚水夾雜著汗水。畢業(yè)科目穿越生死線(xiàn)，體驗(yàn)從納粹集中營(yíng)狹窄通道穿越電網(wǎng)的場(chǎng)景，幾次由于不小心我們又回到出發(fā)點(diǎn)重新開(kāi)始，待到最后只剩下一個(gè)人時(shí)，最大的困難出現(xiàn)了，毫無(wú)外力的幫助,單槍匹馬通過(guò)只能是冒險(xiǎn)和孤注一擲，此刻只有靠助教的援助我們才能順利沖出生死線(xiàn)，最后是那位隊(duì)友俯身鞠躬和熱和的擁抱，還有那顆真誠(chéng)的心感動(dòng)了助教才在他們的幫助下安全通過(guò)，終極我們成功了得以順利結(jié)業(yè)，這一次是大家同心協(xié)力利用一切資源共同完成的心靈的救贖。我為人人才能人人為我!在兩天一夜的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中，擺脫慣有的習(xí)慣做法，尋求一種新思維，沒(méi)有什么是必須的，每一種自己以為做的事情都可轉(zhuǎn)化成一種內(nèi)心深處感覺(jué)應(yīng)該完成的責(zé)任。體驗(yàn)的同時(shí)也收獲了知識(shí)，反省了自身。與其說(shuō)這是一次團(tuán)隊(duì)凝聚力的培訓(xùn)，不如說(shuō)是一次情感凝聚的交流，它留給了我太多的思考和感動(dòng)。臨別的時(shí)候，我擁抱了我的搭檔和隊(duì)友。通過(guò)這次成長(zhǎng)的洗禮，更加體會(huì)到生命中有很多值得珍惜的人和事，時(shí)刻謹(jǐn)記開(kāi)放，信任、我即是團(tuán)隊(duì)、承諾、責(zé)任、共贏(yíng)、感恩和愛(ài)所講的內(nèi)涵。
通過(guò)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神，使我深受教育和鼓舞，團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期的一種集體主義的升華和集體主義內(nèi)容的擴(kuò)展，我們?cè)诠ぷ鞯姆止づc合作離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)精神的支撐，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的支撐就很難有我們各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，總之，團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期團(tuán)結(jié)力和凝聚力的所在。
一、我們珍惜集體的榮譽(yù)，珍視集體的利益，以單位為家的忘我的工作作風(fēng)就是團(tuán)隊(duì)精神的再現(xiàn)，我們提出的志同道合的。
口號(hào)。
就是團(tuán)隊(duì)精神的具體表現(xiàn)，沒(méi)有一個(gè)共同的工作目標(biāo)一切都很難實(shí)現(xiàn)，集體主義的具體表現(xiàn)就是團(tuán)隊(duì)精神，在我們工作中離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)精神的指引，團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)一個(gè)統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一的指揮，才能保證我們工作的順利開(kāi)展和成績(jī)的取得，這就是團(tuán)隊(duì)精神的巨大的作用。在我們不同的歷史時(shí)期，團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮了不同的作用，有一點(diǎn)值得大家重視的就是，在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用。總結(jié)了一下，團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位或者一個(gè)組織的凝聚力的所在。團(tuán)隊(duì)精神要想工作中產(chǎn)生積極的影響，離不開(kāi)一個(gè)團(tuán)隊(duì)價(jià)值趨向的定義，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)方向和努力的方向。
二、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的擁有力和團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力，實(shí)質(zhì)就是團(tuán)隊(duì)提高團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)。
三、團(tuán)隊(duì)精神要靠一個(gè)統(tǒng)一正確的領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮重要的作用。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)單位產(chǎn)生強(qiáng)大凝聚力的所在。
企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇三
企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容，企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成，它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)。因此，加強(qiáng)企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè)，對(duì)于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
(1)要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn)，目的是為了全面提高員工素質(zhì)，對(duì)員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)和強(qiáng)化的作用，出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長(zhǎng)。因此，在執(zhí)行過(guò)程中，要講究方法和藝術(shù)，在大力宣傳灌輸企業(yè)價(jià)值理念的基礎(chǔ)上，注重引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn)，不能用粗暴生硬的行政命令和簡(jiǎn)單說(shuō)教去執(zhí)行。及時(shí)了解員工的愿望和想法，做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽(tīng)意見(jiàn)。
讓員工及時(shí)充電，以適應(yīng)新技術(shù)、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件，讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，讓他們體會(huì)到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情，讓員工感受到工作的愉悅性，激發(fā)更大工作熱情和智慧，對(duì)單位做出更大的貢獻(xiàn)。只有在一個(gè)充滿(mǎn)濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產(chǎn)生對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同，才有用以這些理念的要求來(lái)規(guī)范自己行為的主動(dòng)。
(2)狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造真誠(chéng)氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的，而是在調(diào)動(dòng)員工積極性上投入更多的精力。公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，就是這個(gè)道理。我們每一位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員，發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠(chéng)、真誠(chéng)、零距離，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。
(3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用。科技進(jìn)步是發(fā)展的動(dòng)力，人才是企業(yè)的根本，任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過(guò)程中，尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎(jiǎng)勵(lì)員工身邊的優(yōu)秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動(dòng)感染力和說(shuō)服力，來(lái)引導(dǎo)教育員工逐步達(dá)到規(guī)范的各項(xiàng)要求，推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則，用自己的行動(dòng)為表率，為廣大員工的進(jìn)步指明方向。從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。
企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇四
俗話(huà)說(shuō)：“不吃飯則饑，不學(xué)習(xí)則愚”;“流水不腐，戶(hù)樞不蠹”。作為酒店基層管理者，要不斷的更新知識(shí)，增長(zhǎng)學(xué)問(wèn)，提高自身的管理水平，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
20_年x月x至x日，在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動(dòng)。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次活動(dòng)十分重視，親臨培訓(xùn)課堂，與我們一起聽(tīng)課學(xué)習(xí)，這也是對(duì)我們的極大鼓勵(lì)和鞭策。下面就對(duì)于三天的培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會(huì)。
_x老師——《酒店?duì)I銷(xiāo)思想、戰(zhàn)略與策略》?！拔覀冑u(mài)的是服務(wù)，其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對(duì)此觀(guān)點(diǎn)我感受、理解頗深，公司從上到下，大力弘揚(yáng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，所謂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的前提下，為充分滿(mǎn)足消費(fèi)者需要在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所采取的一系列活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)的比較同傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式相比較，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是一種營(yíng)銷(xiāo)理念，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的是服務(wù)，而傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式只是一種銷(xiāo)售手段，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的是具體的產(chǎn)品。
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式下，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品意味著在一樁買(mǎi)賣(mài)的完成，雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù)，但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念理解，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品僅僅意味著銷(xiāo)售工作的開(kāi)始而不是結(jié)束，企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出，更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過(guò)程的感受。這一點(diǎn)也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)正是為消費(fèi)者(或者人)提供了這種需求，而傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式只是提供了簡(jiǎn)單的滿(mǎn)足消費(fèi)者在生理或安全方面的需求。
隨著社會(huì)的進(jìn)步，人民收入的提高，消費(fèi)者需要的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，更需要的是這種產(chǎn)品帶來(lái)的特定或個(gè)性化的服務(wù)，從而有一種被尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的感覺(jué)，而這種感覺(jué)所帶來(lái)的就是顧客的忠誠(chéng)度。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是某個(gè)行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢(shì)，更是社會(huì)進(jìn)步的一種必然產(chǎn)物。
當(dāng)前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的鮮明寫(xiě)照。把它落實(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)工作中是一件長(zhǎng)期持久、任重道遠(yuǎn)的事情。作為基層管理人員，要帶頭踐行，起到模范帶頭作用。
_x老師——《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》。x老師以故事貫穿整個(gè)培訓(xùn)課程，帶我們進(jìn)行了一次難忘的“芳香之旅”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福、細(xì)微服務(wù)、真情回訪(fǎng)、真誠(chéng)送行、信函問(wèn)候等。
在實(shí)際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務(wù)好，其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰(shuí)都知道，與客人直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡服務(wù)工作，喜歡看到客戶(hù)、人希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情;喜歡看客戶(hù)在我們這里疲憊而來(lái)，面帶滿(mǎn)意的笑容離去;滿(mǎn)足于由于堅(jiān)持原則而使酒店和客戶(hù)的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶(hù)沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿(mǎn)的宣泄。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。
我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的，一定要最大限度的滿(mǎn)足員工的需求，牢固樹(shù)立二線(xiàn)為一線(xiàn)、全員為顧客、我為大家的服務(wù)意識(shí)，做一個(gè)讓大家信賴(lài)、依托、知心的基層管理者。
_x老師——《酒店管理溝通務(wù)實(shí)與藝術(shù)》。x老師從自我溝通、提升成熟度、運(yùn)用溝通技術(shù)三個(gè)方面進(jìn)行了講解，并呈上了經(jīng)典案例。我們只是研究別人，很少研究自己;溝通要以別人為中心，不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個(gè)人進(jìn)行良性的互動(dòng)。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落;也不應(yīng)該只顧自己，想說(shuō)什么就說(shuō)什么，愛(ài)說(shuō)什么便說(shuō)什么。否則你只是在發(fā)表意見(jiàn)，根本不是在進(jìn)行溝通。善于溝通的人，必須隨時(shí)顧及別人的感受，以免無(wú)意中破壞了自己的人際關(guān)系。
在我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中，人際溝通是不可或缺的活動(dòng)，必須養(yǎng)成小心應(yīng)對(duì)、用心體會(huì)、虛心檢討的良好習(xí)慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高，一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng)，則是我們共同努力的目標(biāo)。
作為一個(gè)管理者，要善于溝通，學(xué)會(huì)溝通，與自己的上級(jí)、同事、下級(jí)建立良好的合作關(guān)系，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程，收獲較多，運(yùn)用到實(shí)際工作中取得成效才是真正的目的，我盡力做到。
企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇五
企業(yè)管理過(guò)程中的協(xié)調(diào)工作是企業(yè)管理一項(xiàng)非常重要的管理職能,是企業(yè)管理的核心內(nèi)容,具有全局性和綜合性,在企業(yè)管理過(guò)程中具有重要的作用和地位。接下來(lái)就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于企業(yè)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得總結(jié)吧。
從在公司內(nèi)聽(tīng)到精益生產(chǎn)這個(gè)詞算起，至今差不多有兩年有余了，回頭讀的第一本書(shū)就是詹姆斯·沃麥克的《改變世界的機(jī)器》，讀完這本書(shū)后加上華致贏(yíng)企管的專(zhuān)家的一些培訓(xùn)，結(jié)合自己對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的一些了解，在此說(shuō)說(shuō)我對(duì)推行精益生產(chǎn)的一些看法。
一、精益推行，要從心開(kāi)始。
有個(gè)。
廣告詞。
說(shuō)得好：‘溝通從心開(kāi)始’，我們精益推行也不例外，只有真正從內(nèi)心了解并接受了精益這個(gè)概念，才有可能把想法變成真正的行動(dòng)，行動(dòng)才是最重要的，這也和公司領(lǐng)導(dǎo)和精益老師常講的‘態(tài)度很重要，態(tài)度決定一切’一脈相承。
二、精益推行，首先要做好推行前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
常言說(shuō)得好：‘兵馬未動(dòng)，糧草先行’，這個(gè)道理是相通的，就是在全面推行前，有必要做些精益和精益生產(chǎn)方面的培訓(xùn)工作，最好是全員培訓(xùn)。精益生產(chǎn)，我個(gè)人的理解是全員參與，持續(xù)改善提高的這樣一個(gè)過(guò)程，但到目前為至，參與精益項(xiàng)目中來(lái)的還只是很少一部人，真正能主動(dòng)去做精益的就更少了，且經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到或遇到有同事問(wèn)‘什么是精益或精益生產(chǎn)’這樣的問(wèn)題。
三、精益推行的方式上，個(gè)人覺(jué)得按下面的來(lái)做可能效果更好點(diǎn)：
1.精益的推行采取自愿自發(fā)的方式開(kāi)展，公司出引導(dǎo)政策，并開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)并發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性，保證課題的開(kāi)展是向公司需要的方向發(fā)展。
2.精益開(kāi)展的具體內(nèi)容，盡可能的圍繞本部門(mén)的實(shí)際核心業(yè)務(wù)來(lái)開(kāi)展，如果此業(yè)務(wù)涉及到的部門(mén)很多，可以把這個(gè)課題進(jìn)行二級(jí)分解，甚至是三級(jí)四級(jí)分解，最終要體現(xiàn)到最基層員工全員參與，這樣才能取得實(shí)際效果，從而能收到既把本職工作做好了又同時(shí)把精益改善也一并做好。
3.精益推行的過(guò)程中，要做好標(biāo)準(zhǔn)化的工作，要把一些東西進(jìn)行提煉，形成規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，并在實(shí)際工作去嚴(yán)格執(zhí)行它，在執(zhí)行的過(guò)程中還要對(duì)其進(jìn)行精益改善，實(shí)現(xiàn)‘實(shí)踐—改善—再實(shí)踐—再改善’這樣一個(gè)完善過(guò)程。
4.精益推行的過(guò)程中，要想取得好的效果，有關(guān)問(wèn)題的解決最好由問(wèn)題產(chǎn)生的部門(mén)來(lái)主導(dǎo)解決，其余相關(guān)部門(mén)積極配合，而不要由下游部門(mén)來(lái)推動(dòng)上游部門(mén)來(lái)展開(kāi)工作。
5.精益推行要長(zhǎng)期開(kāi)展，不要搞短期行為。精益活動(dòng)既然是個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程，就必須長(zhǎng)期開(kāi)展下去，最終我們才能取得良好的結(jié)是。
上個(gè)月公司組織了ctpm精益管理培訓(xùn)，學(xué)習(xí)完后，本著分享為主，深入學(xué)習(xí)為輔，特在此分享學(xué)后。
心得體會(huì)。
ctpm精益化管理是建立在持續(xù)實(shí)行6s的基礎(chǔ)上，不斷改進(jìn)不斷完善而產(chǎn)生的，整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全，這六組紅色的大字一直掛在我們工作的一個(gè)區(qū)域里面，我們每天抬頭都能看見(jiàn)。但一直過(guò)了這么多年，卻沒(méi)有人真正關(guān)注過(guò)，更沒(méi)有徹徹底底實(shí)行過(guò)。其實(shí)6s是我們每個(gè)企業(yè)員工對(duì)工作的一種態(tài)度，一個(gè)習(xí)慣，一種修養(yǎng)。如果我們不去了解它，去學(xué)習(xí)它，并且實(shí)施它，光當(dāng)成。
口號(hào)。
喊喊，不改自由散漫的習(xí)慣，那么想要做到6s里所說(shuō)的恐怕很不容易，恐怕非一朝一夕所能改變的。
6s管理不僅僅是每天打掃衛(wèi)生，整理好辦公用品，更應(yīng)該是工作環(huán)境整潔有序，保證安全，以及樹(shù)立良好的個(gè)人素質(zhì)和自身修養(yǎng);更應(yīng)該不斷的去改進(jìn)和完善，讓我們的工作更有秩序，更得心應(yīng)手。結(jié)合自身情況靈活應(yīng)用，更快更好的提高工作效率才是最最重要的。
在沒(méi)有參與公司精益管理培訓(xùn)之前，大家都是比較懶散，上一天班算一天班，每天按照領(lǐng)導(dǎo)要求做完相應(yīng)工作就算完事，沒(méi)有早會(huì)沒(méi)有總結(jié)，也就沒(méi)有提升，現(xiàn)在好了，每天大家都知道自己的目標(biāo)自己的方向，早會(huì)的總結(jié)讓大家更有壓力更有動(dòng)力，這段時(shí)間，進(jìn)步是有目共睹的，受益匪淺!
7月5日至7日，我有幸參加了公司舉辦的《精益生產(chǎn)管理》培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，對(duì)“精益生產(chǎn)管理”有了一些初步的了解。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的是向社會(huì)提供產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。為達(dá)到這一目的，企業(yè)必須投入人員、材料、設(shè)備、資金等資源，并通過(guò)對(duì)它們的有效使用和優(yōu)化組合制造出社會(huì)所需要的產(chǎn)品。通過(guò)學(xué)習(xí)，懂得了精益生產(chǎn)管理的核心就是去除一切不增值的過(guò)程，消除一切過(guò)程中的浪費(fèi)，以精細(xì)化、準(zhǔn)時(shí)化、少人化、自動(dòng)化的生產(chǎn)方式，以最低的成本生產(chǎn)出質(zhì)量最優(yōu)的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)利益和企業(yè)效益的最大化。下面結(jié)合我們灌溉設(shè)備公司的生產(chǎn)實(shí)際，談一談我對(duì)“精益生產(chǎn)管理”的一些感想。
一、關(guān)于消除浪費(fèi)。
精益生產(chǎn)的核心是消除一切無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)，從而不斷地降低成本、提高質(zhì)量、增強(qiáng)生產(chǎn)靈活性、實(shí)現(xiàn)無(wú)廢品和零庫(kù)存，確保企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，因此，必須充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和聰明才智，把缺陷和浪費(fèi)及時(shí)地消滅在每一個(gè)崗位。企業(yè)中最大的浪費(fèi)是人力資源方面的浪費(fèi)，其它的浪費(fèi)，如：庫(kù)存、等待、生產(chǎn)過(guò)剩、不合理的動(dòng)作、制造不良品等，不管其如何巨大，都必須依靠人去解決。這里的人不僅僅指企業(yè)的管理人員，而是包括全體員工。因?yàn)?，一方面，員工的經(jīng)驗(yàn)和智慧是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，他們了解企業(yè)生產(chǎn)流程的每個(gè)細(xì)節(jié)，他們也知道企業(yè)問(wèn)題的癥結(jié)，另一方面，企業(yè)中的大部分人是具體操作人員，領(lǐng)導(dǎo)層所占的比例較小。領(lǐng)導(dǎo)的智慧，不管其如何完美，都不足以解決企業(yè)中存在的所有問(wèn)題，只有使全體員工的智慧得到利用，才能使企業(yè)在新的挑戰(zhàn)中獲得生存。就我們灌溉設(shè)備公司而言，操作的浪費(fèi)在我們的工作中時(shí)刻存在，如可找出這些浪費(fèi)及改善是關(guān)鍵，要找出我們身邊的浪費(fèi)，只有全員參與才能將工作做的更好更全面。要真正能達(dá)到杜絕各種浪費(fèi)必須做大量的工作，所以我們要做好宣傳工作，動(dòng)員全體員工積極參與，杜絕各種浪費(fèi)，達(dá)到提高生產(chǎn)效率的目的。
二、關(guān)于準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)。
準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式是精益生產(chǎn)方式的核心和支柱，是有效運(yùn)用多種方法和手段的綜合管理體系，它通過(guò)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中人、設(shè)備、材料等投入要素的有效使用，消除各種無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)，確保在必要的時(shí)間和地點(diǎn)生產(chǎn)出必要數(shù)量和質(zhì)量的必要產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)以最少的投入得到最大產(chǎn)出的目的。準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)就是非常準(zhǔn)時(shí)的按需要生產(chǎn)，它要求生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)銜接的準(zhǔn)時(shí)化，沒(méi)有不必要的物流停頓和庫(kù)存，按用戶(hù)的質(zhì)量、數(shù)量和交貨期要求進(jìn)行生產(chǎn)。而它必須通過(guò)對(duì)生產(chǎn)流程的物流和信息流進(jìn)行持續(xù)不斷的改善才能夠?qū)崿F(xiàn)。
三、關(guān)于少人化和自動(dòng)化。
要實(shí)現(xiàn)少人化，就必須要提高員工的操作技能，使員工達(dá)到多能化，培養(yǎng)多能工是實(shí)現(xiàn)少人化的必要手段。少人化是柔性生產(chǎn)和降低生產(chǎn)成本的要求，但是在傳統(tǒng)的一人操作一臺(tái)機(jī)器或一人負(fù)責(zé)一道工序的情況下無(wú)法通過(guò)工序合并來(lái)達(dá)到少人化的目的，因此必須要將員工培養(yǎng)成多能工。而培養(yǎng)多能工還能減少員工職業(yè)倦怠的情況出現(xiàn)。一人不斷重復(fù)一項(xiàng)工作很容易導(dǎo)致職業(yè)倦怠，導(dǎo)致效率下降、次品率上升、士氣低落、離職率高等情況的出現(xiàn)。假如采取“一人多崗”，使員工工作內(nèi)容得到了豐富，職責(zé)范圍得到了擴(kuò)大，使員工工作積極性、滿(mǎn)足感、和責(zé)任感均能得到提高，減少職業(yè)倦怠的情況出現(xiàn)。而自動(dòng)化除了設(shè)備自動(dòng)化外，我覺(jué)得作為生產(chǎn)部門(mén)，人的“自動(dòng)化”由其重要，人的“自動(dòng)化”指我們每一個(gè)人都能自動(dòng)去做事，自動(dòng)去尋找問(wèn)題并尋求解決方法，只有這樣才能挖掘出一個(gè)人的潛力，使得在少人的情況下能完成預(yù)期的工作任務(wù)。作為管理者，我們?cè)谌藛T的思想教育方面要多下功夫，使員工的意識(shí)上提高，做到發(fā)自?xún)?nèi)心的自愿去做，只有這樣才能達(dá)到自動(dòng)化。
在以往的工作中，我們常常可以見(jiàn)到生產(chǎn)計(jì)劃的不合理和生產(chǎn)過(guò)多、過(guò)早的產(chǎn)品，導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)混亂;生產(chǎn)的不良品與合格品混雜;不同規(guī)格品種的產(chǎn)品混雜;原料、在制品到處搬運(yùn);庫(kù)存的零配件年久銹蝕、報(bào)廢等等，這些都在無(wú)形之中造成了很大的浪費(fèi)。我們只要按照精益生產(chǎn)管理的理念進(jìn)行持續(xù)改善、不斷改進(jìn)，一定能取得更大實(shí)效。
我們學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)管理模式不能去照搬照做，不能套公式，而要根據(jù)我們的實(shí)際情況，運(yùn)用精益生產(chǎn)管理精神塑造自身，用精益生產(chǎn)管理的理念對(duì)待我們自己的工作。通過(guò)我們自己不斷的去改善，最終形成適合我們自己的文化理念，指導(dǎo)我們自己的工作，從我自身而言，學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)管理使我對(duì)自己的工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的工作安排有了一個(gè)新的概念。我將不斷提高自己，從一點(diǎn)一滴的小事改起，將精益的理念逐漸地滲透于日常的生產(chǎn)中，把工作做的更好!
4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理，同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認(rèn)識(shí)到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工，讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo)，知道該做什么，讓每個(gè)人都高效地工作，讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗，把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢(xún)公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來(lái)舉例：
魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō)：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢?”扁鵲答：“長(zhǎng)兄最好，中兄次之，我最差?！蔽耐踉賳?wèn)：“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答：“長(zhǎng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無(wú)法傳出去;中兄治病，是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國(guó)。”
管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn)，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請(qǐng)來(lái)了名氣很大的“空降兵”，結(jié)果于事無(wú)補(bǔ)。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬(wàn)里，常常做，不怕千萬(wàn)事!尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。
“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神，我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體。
企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇六
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。以下本站小編為你帶來(lái)企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得總結(jié)分享，希望對(duì)你有所幫助!
在慢慢的學(xué)習(xí)過(guò)程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國(guó)，改革開(kāi)放逐步推進(jìn)與升化，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展?？焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì)，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識(shí)與管理意識(shí)。我是學(xué)證券投資管理專(zhuān)業(yè)的，以后的工作過(guò)程中肯定離不開(kāi)管理活動(dòng)，無(wú)論是管理者還是被管著都需要有管理意識(shí)。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識(shí)。
總之，在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí)，老師課程知識(shí)很豐富，講解也很生動(dòng)。通過(guò)這課的學(xué)習(xí)我相信我們會(huì)了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。
1、中小企業(yè)千萬(wàn)不要輕易聘請(qǐng)外部職業(yè)經(jīng)理人做ceo。
趙二虎經(jīng)營(yíng)山寨，雖身份卑微，形容粗陋，卻也能自給自足，頗受擁戴。有一天遇到了大型國(guó)企出來(lái)的中層干部龐青云，本來(lái)想引進(jìn)山寨做ceo，以便讓本山寨融入新的血液和經(jīng)營(yíng)理念。卻不料因自身理念無(wú)非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌，慢慢被越俎代庖，最終落了個(gè)鵲占鳩巢。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在政治上如此不成熟，企業(yè)理念如此懸殊，幻想輕易接軌，得不償失啊。
2、一定要在真正的實(shí)踐中強(qiáng)化提升自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。
龐青云投奔趙二虎后，馬上在一場(chǎng)搶糧車(chē)戰(zhàn)斗中嶄露頭角，展現(xiàn)了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。后來(lái)在攻打舒城、蘇州、南京等地的時(shí)候，在真槍實(shí)彈的實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中表現(xiàn)了自我，也提升了自我，更是突出了他的統(tǒng)帥才能，展現(xiàn)了一個(gè)大型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的應(yīng)有素質(zhì)。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮，則肯定早被清理出局了。
20xx年4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國(guó)路65號(hào)雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽(tīng)了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專(zhuān)家韓超老師的精彩報(bào)告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn)，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
一、本次培訓(xùn)，我學(xué)到了管理的許多新知識(shí)、新方法。
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2，團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門(mén)協(xié)作到流程化協(xié)作等。3，工作管理篇，從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4。領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深：“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問(wèn)題、相互推諉、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹(shù)立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門(mén)藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛(ài)的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏(yíng)得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?BR> 唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門(mén)在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門(mén)課，給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái)，優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開(kāi)拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專(zhuān)業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，努力提高管理，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力，已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí)，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話(huà)，信息革命改變著人類(lèi)社會(huì)，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由“大魚(yú)吃小魚(yú)”向“快魚(yú)吃慢魚(yú)”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍、更深程度上來(lái)自國(guó)內(nèi)外越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，你投入一些錢(qián)，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫(huà)葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力，也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論，并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷，我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。總的來(lái)講，可歸納為幾點(diǎn)：
一、著眼學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)創(chuàng)新力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力，針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力，實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1、提高認(rèn)識(shí)，完善激勵(lì)，激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，倡導(dǎo)干部員工樹(shù)立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣傳報(bào)道，使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)，要適應(yīng)市場(chǎng)需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立，思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力，而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，要扎扎實(shí)實(shí)深入持久，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3、擴(kuò)充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)能力。
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實(shí)際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法，在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí)，開(kāi)展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
二、著手執(zhí)行力，形成凝聚力，打造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。
樹(shù)根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程結(jié)合起來(lái)，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng)，簡(jiǎn)潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí)，以執(zhí)行力的提高來(lái)打造企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力，從而為企業(yè)的長(zhǎng)久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1、明確目標(biāo)，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，最根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先，對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度，始終如一地堅(jiān)持，如在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足，提出整改要求，拿出改進(jìn)方案，并納入工作管理業(yè)績(jī)考核。同時(shí)，對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行;對(duì)質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領(lǐng)導(dǎo)都率先示范，做出表率。
2、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)執(zhí)行力文化。
對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系，或新的管理制度，實(shí)施新的管理辦法時(shí)，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤(pán)照搬帶來(lái)的水土不服。并經(jīng)過(guò)認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行，按照九千體系的方法，先試行，后改進(jìn)，再固定。在試行過(guò)程一定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評(píng)處理，殺雞敬猴;二是樹(shù)立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。改變執(zhí)行者的意識(shí)。
3、依托學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)方法，提高執(zhí)行力水平。
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上，我們應(yīng)通過(guò)學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論，進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上，我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時(shí)，對(duì)每一新制度的出臺(tái)，在實(shí)施前明確規(guī)定：要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求，有相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋?zhuān)ＷC讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4、實(shí)施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程。
執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門(mén)、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門(mén)和考核方式。
通過(guò)這個(gè)課程的學(xué)習(xí)，我想：無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。
綜上所述，這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是最有價(jià)值最精彩的一堂課，我想在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里我都會(huì)去思考，去回憶這一個(gè)多月的課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡(jiǎn)單的課程教學(xué)，而是一次思想的蛻變，是一次錯(cuò)誤觀(guān)念的改變，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫，和極好的道德修養(yǎng)?？傊瑢W(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來(lái)達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇七
1．必須認(rèn)真分析企業(yè)環(huán)境、研究通建市場(chǎng)行為和探討企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略，進(jìn)行市場(chǎng)分析，自立自強(qiáng)，向市場(chǎng)要效益和效率，才能立足于不敗之地，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，得到發(fā)展。
2．應(yīng)該由外延式發(fā)展向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變，由粗放式經(jīng)營(yíng)模式向集約式經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變，由關(guān)注通信數(shù)量向關(guān)注通信數(shù)量和質(zhì)量轉(zhuǎn)變，由關(guān)注通信速度向關(guān)注效益轉(zhuǎn)變。
3．如何適應(yīng)新的外部環(huán)境的要求，全面創(chuàng)新，真抓實(shí)干，努力奮斗，把服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的命脈，生存的根本，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)，改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水平，力爭(zhēng)樹(shù)立嶄新企業(yè)形象，創(chuàng)建一流的通信施工企業(yè)。
4．積極開(kāi)發(fā)面向社會(huì)各方面的服務(wù)業(yè)務(wù)，滿(mǎn)足社會(huì)不同層次的信息通信需求。
5．并由過(guò)去定性決策逐漸向定量決策轉(zhuǎn)變，制定一系列政策，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)人員大膽創(chuàng)新，勇于開(kāi)拓；樹(shù)立以質(zhì)取勝理念，更重要的是進(jìn)行質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，只有企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力才能持久，才能獲得電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。
6．要想取得經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)權(quán)，應(yīng)該在思維上有超前意識(shí)，超前創(chuàng)新理念。
8．重視市場(chǎng)形勢(shì)，即使提出應(yīng)對(duì)措施。進(jìn)一步分析施工建設(shè)中存在的問(wèn)題，提出針對(duì)性措施。建立新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，確立了以強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)為基本脈絡(luò)的技術(shù)路線(xiàn)，保持標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性。
10．認(rèn)真思考如何解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，如何深化改革、加快發(fā)展，如何振奮精神、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，使我們的工作取得新突破。
企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇八
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)要與企業(yè)安全文明生產(chǎn)各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，正確處理好普遍性與特殊性的關(guān)系，處理好整體與局部的關(guān)系，處理好當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，在抓好規(guī)定動(dòng)作的同時(shí)，要不斷創(chuàng)新自選動(dòng)作。
自金元集團(tuán)黨委在公司系統(tǒng)大力開(kāi)展以創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)以來(lái)，黔北電廠(chǎng)黨委高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神，按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署，在抓好本廠(chǎng)動(dòng)員部署、組織學(xué)習(xí)的同時(shí)，對(duì)照“五個(gè)好”、“五帶頭”的目標(biāo)要求，通過(guò)自身學(xué)習(xí)和思考，對(duì)這次”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)有了一定的理解和體會(huì)。
“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，既是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的延展和深入，又是推動(dòng)黨組織和黨員立足本職、發(fā)揮先鋒模范作用的經(jīng)常性工作，影響深遠(yuǎn)，意義重大。我們要以“等不起”的緊迫感，“慢不得”的危機(jī)感，“坐不住”責(zé)任感，做到思想更重視，行動(dòng)更堅(jiān)決，方法更科學(xué)、工作更扎實(shí)，確保“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率地開(kāi)展。在集中制定活動(dòng)方案的情況下，黔北電廠(chǎng)黨委還把此項(xiàng)工作列為當(dāng)前黨建工作的重中之重，定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，研究總結(jié)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作。7位廠(chǎng)黨委委員除一名借調(diào)外，其他都分別掛靠一個(gè)支部，以雙重身份參加各基層支部的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)工作開(kāi)展。
(一)準(zhǔn)確把握總體目標(biāo)。這次深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，要以黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)為主題，堅(jiān)持從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，改革創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效。深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，關(guān)鍵要把握好“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織建設(shè)”的總體要求。一要推動(dòng)科學(xué)發(fā)展。要鞏固和擴(kuò)大深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)成果，進(jìn)一步解決影響和制約企業(yè)生產(chǎn)管理和企業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題。根據(jù)工作安排，黔北電廠(chǎng)致力于如何加強(qiáng)學(xué)習(xí)和建立科學(xué)發(fā)展觀(guān)長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)中還需長(zhǎng)期開(kāi)展和繼續(xù)落實(shí)整改的項(xiàng)目重新梳理調(diào)整，將具體負(fù)責(zé)人發(fā)生變化的項(xiàng)目重新明確了負(fù)責(zé)人和完成時(shí)限，確保了活動(dòng)的有效開(kāi)展。黨員干部要以模范行動(dòng)影響和帶領(lǐng)干部職工努力完成今年各項(xiàng)工作任務(wù)，特別是今年下半年接連開(kāi)展的幾項(xiàng)機(jī)組a修任務(wù)，一定要以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，優(yōu)質(zhì)、安全、高效地完成任務(wù)，自覺(jué)做到以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，以加快科學(xué)發(fā)展步伐檢驗(yàn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的成效。二要促進(jìn)社會(huì)和諧。要深入開(kāi)展黨性教育活動(dòng)，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，推動(dòng)形成良好社會(huì)風(fēng)氣和正氣;針對(duì)企業(yè)實(shí)際，發(fā)揮基層黨組織維護(hù)穩(wěn)定第一道防線(xiàn)作用，及時(shí)了解廣大黨員和職工群眾的思想動(dòng)態(tài)，主動(dòng)排查矛盾糾紛，做好化解工作;在重大突發(fā)事件面前和關(guān)鍵時(shí)刻，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明，自覺(jué)維護(hù)大局，不信謠、不傳謠。三要服務(wù)人民群眾。要健全完善服務(wù)體系，組織黨員開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)、結(jié)對(duì)幫扶、走訪(fǎng)慰問(wèn)等活動(dòng)，為基層黨員和職工群眾提供真情服務(wù)，幫助基層黨員和群眾解決職工群眾生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難，讓員工得到更多實(shí)惠，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。四要加強(qiáng)各級(jí)黨支部建設(shè)。以黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，鞏固現(xiàn)有成果，加強(qiáng)全廠(chǎng)11個(gè)黨支部班子、活動(dòng)、制度和保障的規(guī)范化建設(shè)，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。這些要求，延續(xù)了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的精神，同時(shí)又賦予了新的內(nèi)涵，反映了基層組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)的時(shí)代要求，我們要認(rèn)真把握，努力實(shí)踐，使“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)真正成為目標(biāo)定位清楚、任務(wù)明確具體的規(guī)范性工作。
(二)深刻領(lǐng)會(huì)總體要求。要從深層次認(rèn)識(shí)先進(jìn)黨組織的基本要求和內(nèi)涵，努力做到“五個(gè)好”，即領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績(jī)好、群眾反映好;爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員要努力做到“五帶頭”，即帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣。踐行“五個(gè)好”、“五帶頭”必須立足安全生產(chǎn)工作職能，突出“服務(wù)社會(huì)公眾，奉獻(xiàn)綠色能源”主題，以“建強(qiáng)班子、帶好隊(duì)伍、創(chuàng)優(yōu)機(jī)制、促進(jìn)發(fā)展”為主線(xiàn)，兼顧企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，落實(shí)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)提出的“黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠”的根本原則。
(三)積極創(chuàng)新活動(dòng)方式。全廠(chǎng)11個(gè)黨支部要結(jié)合正在當(dāng)前開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，圍繞我廠(chǎng)活動(dòng)方案，提出符合本支部實(shí)際的工作意見(jiàn)、具體打算。積極開(kāi)展黨員示范主題實(shí)踐活動(dòng);將采取公示監(jiān)督、群眾測(cè)評(píng)等方式推動(dòng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)取得實(shí)效;及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，大力宣傳報(bào)道，積極推薦優(yōu)秀黨員，先進(jìn)集體，樹(shù)立一批典型，以點(diǎn)帶面，弘揚(yáng)主流。
(四)建立健全創(chuàng)爭(zhēng)機(jī)制。一是要通過(guò)開(kāi)展黨性分析的辦法，使黨員人人想優(yōu)秀、爭(zhēng)優(yōu)秀、當(dāng)優(yōu)秀，使黨支部謀先進(jìn)、學(xué)先進(jìn)、創(chuàng)先進(jìn)，建立“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的激勵(lì)機(jī)制。二是運(yùn)用民主測(cè)評(píng)、滿(mǎn)意度調(diào)查等考核評(píng)價(jià)方式，建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)機(jī)制。三是適時(shí)開(kāi)展黨員民主評(píng)議，對(duì)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)代表進(jìn)行表彰，建立有效的激勵(lì)獎(jiǎng)罰機(jī)制。注重先進(jìn)典型的宣傳推介，充分發(fā)揮典型的示范引導(dǎo)作用，使大家感到可信、可親、可近、可比，學(xué)有榜樣，干有方向，努力形成“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍。
三、要突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)取得實(shí)效。
開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，是黨的建設(shè)一項(xiàng)重要的經(jīng)常性工作。要與企業(yè)各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，正確處理好普遍性與特殊性的關(guān)系，處理好整體與局部的關(guān)系，處理好當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，在抓好規(guī)定動(dòng)作的同時(shí)，不斷創(chuàng)新自選動(dòng)作，真正把”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)抓實(shí)抓好、抓出成效?？傊@次開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)使我認(rèn)識(shí)到，要學(xué)以致用，重在實(shí)踐，堅(jiān)持按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)指引實(shí)踐的方向，把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)貫穿于工作始終。我們要緊緊抓住和充分利用好這次學(xué)習(xí)的機(jī)遇，在更高層次上進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新觀(guān)念、開(kāi)拓思路，努力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)黨建工作新局面。
企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇九
隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)希望員工的能力能不斷且快速地提高,因此,企業(yè)學(xué)習(xí)扮演的角色將愈發(fā)重要。以下本站小編為你帶來(lái)企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)，希望對(duì)你有所幫助!
這幾天我們抽空重新學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)制度，加強(qiáng)了對(duì)公司各項(xiàng)制度的深入了解，使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)公司的制度，遵守公司的各項(xiàng)制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的心得。
二：通過(guò)學(xué)習(xí)提高了業(yè)務(wù)知識(shí).這次較全面的學(xué)習(xí)了自己所從事的工作的各種管理文件，如財(cái)務(wù)方面的文件：信用管理制度，資金管理的制度，財(cái)務(wù)管理制度，借款制度等，都清醒明確的寫(xiě)了在實(shí)際工作中我們遇到此類(lèi)事怎么處理，服從制度而不是服從于某人.如我們銷(xiāo)售內(nèi)勤人員在開(kāi)發(fā)貨單時(shí)碰到超信用期的客戶(hù)，不能憑業(yè)務(wù)員或銷(xiāo)售經(jīng)理說(shuō)能發(fā)就開(kāi)單，而是要看具體超期多少天由相關(guān)人員解鎖通知發(fā)貨才能開(kāi)單，還有借款制度學(xué)習(xí)也是如此，各種手續(xù)要完備，單據(jù)要保存，物流方面的文件如：銷(xiāo)售產(chǎn)品需求計(jì)劃控制程序，貨物短缺處理控制程序，庫(kù)房管理控制程序等，有了這些管理控制文件，一方面是行為規(guī)范我們的工作，另一方面也是我們工作的依據(jù).績(jī)效考核制度是改善和提高我們的工作能力;通過(guò)制度學(xué)習(xí)的有效開(kāi)展，增強(qiáng)了我遵守制度的自覺(jué)性，顯示了遵守公司制度的必要性，激發(fā)了學(xué)習(xí)制度的熱情，提高了工作中的自律意識(shí)，使我能深刻的體會(huì)到我們公司的經(jīng)營(yíng)理念是：以客為友，創(chuàng)新服務(wù)，永續(xù)經(jīng)營(yíng)，那需要我們每位員工以熱情服務(wù)的工作態(tài)度，踏實(shí)勤奮的精神，嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)，恪守職業(yè)道德。在自己的工作崗位上多出成效，多創(chuàng)佳績(jī)，為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻(xiàn)。
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
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企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十
去年，萬(wàn)能的朋友圈流行一篇文章。文章指出：宇宙萬(wàn)物的本質(zhì)是能量，宇宙的一切都是靠能量的轉(zhuǎn)變而運(yùn)作。愛(ài)因斯坦的智能方程式說(shuō)明：物質(zhì)本身就是能量。
我們不能改變世界，唯一能改變的只有我們自己。盡管生命無(wú)常，生活起伏，人生充滿(mǎn)許多不如意的地方，但是有不少的東西是完全可以把握的，那就是我們對(duì)工作對(duì)生活的態(tài)度。有人說(shuō)，每個(gè)人身上都有一種看不見(jiàn)的法寶，它的一面寫(xiě)著"積極心態(tài)",另一面寫(xiě)著"消極心態(tài)",積極的心態(tài)可以使你達(dá)到人生的頂峰，而消極的心態(tài)會(huì)使你一生貧苦和不幸。真的，何嘗不是這樣呢？所謂越努力越幸運(yùn)，越努力，越接近成功。今天學(xué)習(xí)的這兩篇文章，無(wú)疑是向我們揭露這樣的一個(gè)事實(shí)：只有我們真正的認(rèn)清我們奮斗的方向，一心一意朝著這個(gè)目標(biāo)，毫無(wú)保留的，將自己的一生傾注在工作上，才能獲得自己都意想不到的結(jié)果。努力，不一定有回報(bào)，但是不努力就一定不會(huì)有回報(bào)?？蠢羁倢?xiě)的那篇文章，那些成功的業(yè)務(wù)經(jīng)理，哪個(gè)又不是受過(guò)萬(wàn)般辛苦，各種困難，才獲得如今的回報(bào)嗎？不努力想有收獲，那真會(huì)如劉總所說(shuō)的：德不配位，必遭禍至了。
所以，在接下來(lái)的工作當(dāng)中，需要有積極上進(jìn)的心態(tài)，因?yàn)椋阂磺杏尚纳?，一切由心滅。遇到再大困難，總會(huì)解決，因?yàn)槟愕恼芰繘Q定一切！加油！向那些充滿(mǎn)正能量的人學(xué)習(xí)！
因?yàn)樗敢夂蜐O美康一起發(fā)展壯大，為漁美康的成長(zhǎng)舔磚加瓦，一起見(jiàn)證水產(chǎn)行業(yè)的奇跡，打造水產(chǎn)帝國(guó)的夢(mèng)想。公司得到消息后，上到董事長(zhǎng)，總經(jīng)理，總監(jiān)，都是連夜趕到醫(yī)院看望，并且由公司安排了后續(xù)的工作，讓員工感動(dòng)，放心。同時(shí)，公司的領(lǐng)導(dǎo)為了處理后續(xù)的事情能夠多次喝的不省人事，有這樣關(guān)心員工，處理事情能力超強(qiáng)，實(shí)施沖鋒在前的領(lǐng)導(dǎo)，何愁漁美康不能做大，實(shí)現(xiàn)自己的遠(yuǎn)大的理想。所以這樣的值得托付的公司，值得奮斗的舞臺(tái)，她愿意將自己的事業(yè)嫁給漁美康。
在自己的身體還沒(méi)有完全恢復(fù)的情況之下，依然心系工作，只有當(dāng)真正的把這份事業(yè)當(dāng)做是事業(yè)來(lái)做，值得是為之奮斗的事情，才會(huì)義無(wú)反顧，即使是身體不允許的情況下。下市場(chǎng)兩天就投入了工作，組織了各種家園會(huì)議，和技術(shù)員一起下市場(chǎng)，即使不能下市場(chǎng)還是能夠積極想盡辦法工作，減輕兄弟們的壓力。
真正將事業(yè)放在第一位，忘懷的付出，是生命不可分割的一部分，她想與自己的兄弟們一起戰(zhàn)斗，拿牌再累再苦能和兄弟們?cè)谝黄鹁褪亲畲蟮男腋?。沒(méi)有忘記自己與當(dāng)初兄弟們的約定。
用客戶(hù)的話(huà)回答是：給他們打過(guò)交道的經(jīng)理、技術(shù)員很多，但是像他這樣勤奮，吃得苦，全力把經(jīng)銷(xiāo)商生意做大，一心幫助養(yǎng)殖戶(hù)賺錢(qián)的人卻很少，像這樣的人是值得尊敬和值得交朋友的人。所以得到廣大客戶(hù)的認(rèn)可。
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的一些思考：
漁美康人，都有著不服輸?shù)木?；漁美康的兄弟姐妹們，都希望自己的團(tuán)隊(duì)能夠完成目標(biāo)，乃至奪冠，都有著極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感；漁美康的精英們，都滿(mǎn)懷信心，懷揣夢(mèng)想，為自己的事業(yè)和夢(mèng)想一直奮斗在成功的路上。
水能載舟亦能覆舟，真正的是承載我們的理想。
為人仗義，對(duì)大家慷慨。
永遠(yuǎn)不停歇，一直在路上，直至走到成功的路上。
德才兼?zhèn)?，永遠(yuǎn)正能量。
深刻理解，并且踐行公司的三大文化，團(tuán)隊(duì)公約。
努力到無(wú)能無(wú)力，拼搏到感動(dòng)自己。
企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十一
我于20__年8月6日-8日有幸參加集團(tuán)公司組織的中層管理人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，授課老師知識(shí)淵博、博文廣識(shí)，課程學(xué)習(xí)安排內(nèi)容比較緊湊而豐富，我非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，態(tài)度端正、專(zhuān)心致志，認(rèn)真的聆聽(tīng)和記錄，如饑似渴地接受著新鮮的理念，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時(shí)代。主要有以下幾方面的體會(huì)：
一、精妙授課豐富精彩。
清華大學(xué)趙紅宇教授《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》的授課，什么是領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)和管理有什么區(qū)別?領(lǐng)導(dǎo)就是帶領(lǐng)前行、帶領(lǐng)旅行、提供向?qū)?。第一要以身作則，明確自己的價(jià)值觀(guān)，說(shuō)到做到，言行一致。第二要共啟愿景，愿景是希望，是夢(mèng)想，感召他人為共同的愿望奮斗。第三要挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，進(jìn)行嘗試和冒險(xiǎn)，不斷取得小小的成功，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，企業(yè)的發(fā)展壯大都是不斷突破、創(chuàng)新的過(guò)程。第四要使眾人行，通過(guò)建立信任和增進(jìn)關(guān)系來(lái)促進(jìn)協(xié)作。第五，激勵(lì)人心。通過(guò)表彰個(gè)人的卓越表現(xiàn)來(lái)認(rèn)可他人的貢獻(xiàn)。
清華大學(xué)張翔教授《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)——管理者組織能力提升訓(xùn)練》的授課，高效團(tuán)隊(duì)是由一些因共同目標(biāo)而結(jié)合起來(lái)、需要相互支持、相互協(xié)作的個(gè)體組成的群體。“6p式”管理系統(tǒng)：管理目標(biāo)清晰、管理責(zé)任到位、過(guò)程節(jié)點(diǎn)構(gòu)建、獨(dú)立檢查糾偏、反饋有效激勵(lì)、沉淀有效機(jī)制。由團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖、團(tuán)隊(duì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)精神四大要素組成的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工明確，指揮得當(dāng)，準(zhǔn)備充分是完成任務(wù)的根本所在。
原區(qū)水利廳廳長(zhǎng)李里寧進(jìn)行《實(shí)踐中的管理學(xué)》別開(kāi)生面的講課。第一要嚴(yán)格按制度辦事既要堅(jiān)持原則性，又要人性化。把團(tuán)隊(duì)成員凝聚在一起，并讓他們?yōu)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)而努力奮斗。第二要干好工作必須有準(zhǔn)備，準(zhǔn)備工作就不應(yīng)是八分、九分，也不僅僅是十分，而是十二分，才能確保成功，萬(wàn)無(wú)一失，事半功倍。第三要有作為者要在困難中看到發(fā)展機(jī)遇。第四要企業(yè)只有創(chuàng)新，才能立足于不敗之地。
二、學(xué)海無(wú)涯學(xué)無(wú)止境。
中層的管理作用，是公司賦予的部門(mén)職能職責(zé)，更好的帶動(dòng)本部門(mén)工作人員完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)知識(shí)直接影響了工作完成。工作態(tài)度不好，就是能力不強(qiáng)的表現(xiàn)。作為一個(gè)企業(yè)中層管理人員，應(yīng)該站得更高一些、看得更遠(yuǎn)一些，學(xué)得多一些、懂得深一些，活到老、學(xué)到老，學(xué)習(xí)-學(xué)習(xí)-再學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)大自己知識(shí)庫(kù)存，理論指導(dǎo)實(shí)踐，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)工作，不斷完善自我，改進(jìn)學(xué)習(xí)和工作方法，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，機(jī)會(huì)總給有準(zhǔn)備的人。
三、打造高效團(tuán)隊(duì)提高工作效率。
打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，一要主動(dòng)。講究每個(gè)人的“自動(dòng)自發(fā)”，它強(qiáng)調(diào)是一種主動(dòng)精神，沒(méi)有人要求和強(qiáng)迫，并出色地完成自己的工作，就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態(tài)度。信任和激勵(lì)才是培養(yǎng)員工自主性的關(guān)鍵因素，領(lǐng)導(dǎo)不在身邊卻更加賣(mài)力工作的人，將會(huì)獲得更多的獎(jiǎng)賞，才會(huì)更容易達(dá)到成功的巔峰。二要思考。自己會(huì)不會(huì)注意問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。接觸到事情的本質(zhì)、了解事情的真像，無(wú)論是什么位置的人員，都應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻去注意問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后尋求對(duì)策完善工作流程，制定最有效、針對(duì)性解決方案。想對(duì)策那是領(lǐng)導(dǎo)的事情。一旦發(fā)生問(wèn)題就往領(lǐng)導(dǎo)那里一送，“孩子哭抱給他娘”這邊就算完活了，至于說(shuō)到底會(huì)出什么事情，怎么解決更好一些。協(xié)作是溝通，是信任，是有共同認(rèn)識(shí)，有共同目標(biāo)的。三要協(xié)作。協(xié)作的團(tuán)隊(duì)不是互相依賴(lài)和要求的群體，而是主動(dòng)尋求需要和幫助的群體。員工要通過(guò)溝通與協(xié)作達(dá)成“1+1﹥2”的企業(yè)精神，良好的協(xié)作性能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量，堅(jiān)不可摧。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我將學(xué)以致用、聯(lián)系實(shí)際，努力履行好本職工作。
企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十二
xx年10月15日進(jìn)入xx公司至今已近兩周時(shí)間，通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，已經(jīng)適應(yīng)了新的工作環(huán)境，了解了公司的發(fā)展歷史及企業(yè)文化、認(rèn)清了公司的組織結(jié)構(gòu)及配置，熟識(shí)了大部分的同事，掌握了公司的大部分產(chǎn)品，了解了自己的工作性質(zhì)及要求，在部門(mén)經(jīng)理付經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下現(xiàn)已完全能投入工作中，能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將近期的學(xué)習(xí)總結(jié)詳述如下，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)及指導(dǎo)。
1.了解公司的發(fā)展歷史以及企業(yè)文化；
公司成立于1993年，歷史悠久，是按紐、指示燈等低壓電器行業(yè)的領(lǐng)跑者。“追求專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)注細(xì)節(jié)”是本公司持之以恒的產(chǎn)品目標(biāo)，從生產(chǎn)車(chē)間的普通員工工作的熟練度以及認(rèn)真態(tài)度中，我可以看到企業(yè)的文化精神。讓我深深的感觸到：簡(jiǎn)單的事情堅(jiān)持做就是不簡(jiǎn)單，平凡的事情認(rèn)真做就是不平凡。我覺(jué)得“堅(jiān)持”和“認(rèn)真”正是我們新員工所需要的工作態(tài)度。
2.了解公司的組織結(jié)構(gòu)及人員配置；
通過(guò)組織機(jī)構(gòu)圖及公司的聯(lián)系表，了解到公司的組織結(jié)構(gòu)及各部門(mén)的負(fù)責(zé)人及相關(guān)的人員配置結(jié)構(gòu)。進(jìn)入公司以后，從工作到學(xué)習(xí)，都得到了很多同事的幫助，尤其是我部門(mén)經(jīng)理付經(jīng)理，他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方。行政部張經(jīng)理、傅xx、后勤部徐xx，在工作上都給予我很多支持，幫助我快速投入工作。質(zhì)量科檢驗(yàn)員李xx、庫(kù)房主管龔xx服，庫(kù)房管理員陳x、生產(chǎn)車(chē)間操作員等在我的近階段學(xué)習(xí)上都給予我很大幫助。從陌生到熟悉的過(guò)程中，我深深的感受到了二工人的熱情和善良，這也是我們新員工應(yīng)該傳承及發(fā)揚(yáng)的精神。
4.進(jìn)入車(chē)間內(nèi)實(shí)習(xí)，提高了實(shí)際動(dòng)手能力。
通過(guò)進(jìn)入車(chē)間內(nèi)實(shí)習(xí)主要掌握了各車(chē)間的基本工作、產(chǎn)品主要生產(chǎn)流程、作業(yè)人員配置及生產(chǎn)檢測(cè)設(shè)備配置。嘉定工廠(chǎng)內(nèi)配置有四個(gè)生產(chǎn)車(chē)間，綜合車(chē)間主要生產(chǎn)按鈕la39-e(f、g)系列、指示燈ad16系列、微動(dòng)開(kāi)關(guān)系列、警示燈系列、蜂鳴器系列；一樓二車(chē)間主要生產(chǎn)電流互感器，二樓兩個(gè)車(chē)間主要生產(chǎn)控制繼電器zy/dy系列及控制箱系列；產(chǎn)品的實(shí)際組裝現(xiàn)已實(shí)際操作的有：la39-e、f、g按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動(dòng)開(kāi)關(guān)的部分組裝.了解了庫(kù)房的配置使用狀況以及物資的分類(lèi)及存放。
5.解公司的管理流程。
通過(guò)與各別部門(mén)經(jīng)理的溝通了解各部門(mén)的管理流程(生產(chǎn)、檢驗(yàn)及庫(kù)房管理流程)。
6.質(zhì)量管理體系、ccc等體系運(yùn)行的學(xué)習(xí)。
通過(guò)參閱公司的質(zhì)量手冊(cè)及程序文件，以及ccc文件了解公司質(zhì)量體系的運(yùn)行狀況。并了解了ccc中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制產(chǎn)品認(rèn)證及iso14000環(huán)境體系的認(rèn)證流程。
3.公司資金力量雄厚，財(cái)務(wù)管理完善，保證了公司的發(fā)展能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；
11.產(chǎn)品防護(hù)包裝完善，可有效避免產(chǎn)品在搬運(yùn)、貯存、運(yùn)輸過(guò)程中的損壞和變質(zhì)，保證產(chǎn)品的交付質(zhì)量。
本公司的管理流程已成熟穩(wěn)定化，但個(gè)別過(guò)程細(xì)節(jié)存在小的問(wèn)題，缺少規(guī)范化及智能化。
(鑒于來(lái)公司工作時(shí)間比較短，沒(méi)有參加過(guò)內(nèi)審及培訓(xùn)過(guò)程，對(duì)各部門(mén)的質(zhì)量體系文件運(yùn)行以及管理理解的不夠全面透徹，觀(guān)點(diǎn)及建議存在主觀(guān)及片面性，僅作為工作的學(xué)習(xí)體會(huì)，不作為可依據(jù)性建議。)。
4.人員培訓(xùn)，缺少完善的新進(jìn)員工的培訓(xùn)及考核機(jī)制，未明確相關(guān)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，未制定完善的培訓(xùn)教材；新進(jìn)員工大多進(jìn)車(chē)間與老員工學(xué)習(xí)，老員工在保證其完成工件數(shù)的同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，影響培訓(xùn)質(zhì)量。新進(jìn)員工的培訓(xùn)考核機(jī)制不健全，可導(dǎo)致其從事的關(guān)鍵工序不達(dá)標(biāo)，影響產(chǎn)品質(zhì)量。
5.供方的評(píng)定制約機(jī)制不完善；長(zhǎng)期合格供應(yīng)商及關(guān)鍵部件供應(yīng)商須簽定長(zhǎng)期的采購(gòu)合同，合同中增加制約機(jī)制，保證供應(yīng)商供貨的穩(wěn)定性及可持續(xù)性；讓步接收品與退貨的不合格品檢驗(yàn)記錄應(yīng)詳盡明確，通知供應(yīng)商整改的須確認(rèn)其整改結(jié)果。
8.文件管理保密性不夠，難以保證保密性文件的流失。
各部門(mén)未建立適合本部門(mén)的行之有效的文件體系。現(xiàn)質(zhì)量科、采購(gòu)部、庫(kù)房未建立適合本部門(mén)的文件系統(tǒng)，文件大部分來(lái)自與技術(shù)科文件的復(fù)制，由此帶來(lái)文件的保密性管理不夠。例如在庫(kù)房不應(yīng)該出現(xiàn)帶有技術(shù)性文件的產(chǎn)品配置單，以及列有原材料采購(gòu)價(jià)格的銷(xiāo)貨單。產(chǎn)品的核心技術(shù)文件應(yīng)只在技術(shù)科存檔及保存。采購(gòu)價(jià)格應(yīng)只在采購(gòu)部及財(cái)務(wù)部體現(xiàn)。
企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十三
開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)是我黨提高執(zhí)政能力，推動(dòng)民族復(fù)興的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策，是提高自身凝聚力，戰(zhàn)斗力，戰(zhàn)勝困難，爭(zhēng)取勝利的一條重要途徑，是堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義，全面建設(shè)小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的重要內(nèi)容。公司自今年開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái)，大大提高了企業(yè)黨員干部的素養(yǎng)。4月14日青海省玉樹(shù)縣發(fā)生了7。1級(jí)地震，公司黨員干部帶頭并號(hào)召全體70名員工向地震災(zāi)區(qū)捐款2。63萬(wàn)元?！耙环接须y，八方支援”，這也充分體現(xiàn)了企業(yè)黨員干部作出的帶頭表率作用?！昂捌粕ぷ?，不如做出樣子”。黨員首先要認(rèn)真的正視自己，大膽的解剖自己，事實(shí)求實(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，一絲不茍地糾正和彌補(bǔ)，與時(shí)俱進(jìn)，艱苦奮斗，樹(shù)立起律己向上，積極進(jìn)取的良好風(fēng)氣來(lái)。古語(yǔ)云：政者正也。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)就是要引導(dǎo)和教育廣大黨員干部行得端，做的正，說(shuō)的到，做得到，言行一致，表里如一，襟懷坦白，忠于職守。要勤于學(xué)習(xí)，勤于工作，遠(yuǎn)離黃賭毒，杜絕貪臟枉法，不斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。不搞企業(yè)的唯我獨(dú)尊，唯權(quán)獨(dú)尊，唯利獨(dú)尊。其身正，不令則。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，不僅是黨自身成長(zhǎng)的需要，也是廣大人民群眾的共同愿望，是國(guó)家繁榮富強(qiáng)的必然要求。
開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，就是要樹(shù)立，落實(shí)和堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)。
今天，我們倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，就是要求我們黨員干部都要依客觀(guān)規(guī)律辦事，不能持主觀(guān)的沖動(dòng)和浪漫的想象?？茖W(xué)發(fā)展觀(guān)離不開(kāi)科學(xué)的人才觀(guān)，要讓真正德才兼?zhèn)涞挠欣硐?，有能力，有才華的優(yōu)秀人才走上重要崗位，“不拘一格降人才”，鼓勵(lì)和支持幫助他們充分發(fā)揮聰明才智，為黨、國(guó)家和人民的事業(yè)做出積極的貢獻(xiàn)，推動(dòng)我國(guó)政治文明，物質(zhì)文明，精神文明和生態(tài)文明建設(shè)。
企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十四
企業(yè)并購(gòu)后的整合，是指收購(gòu)方獲得被并購(gòu)企業(yè)的資產(chǎn)所有權(quán)、股權(quán)或經(jīng)營(yíng)控制權(quán)后，對(duì)企業(yè)資源要素進(jìn)行整體系統(tǒng)性安排，使彼此資源更好的被利用，使并購(gòu)后的企業(yè)按既定的并購(gòu)目標(biāo)和戰(zhàn)略開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，具體從以下五個(gè)方面著手：
所謂企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了長(zhǎng)期的生存和發(fā)展做出的一系列帶有全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃。企業(yè)并購(gòu)后，并購(gòu)企業(yè)要根據(jù)并購(gòu)雙方的具體情況和外部情況，將被并購(gòu)企業(yè)納入其自身發(fā)展規(guī)劃后的戰(zhàn)略安排或者說(shuō)是對(duì)并購(gòu)后的企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，以形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或協(xié)同效應(yīng)，這就是戰(zhàn)略整合。
戰(zhàn)略整合的重點(diǎn)就是要從并購(gòu)后的企業(yè)所有業(yè)務(wù)中進(jìn)行戰(zhàn)略上的重新組合，找出從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略角度出發(fā)，構(gòu)成企業(yè)長(zhǎng)期主要盈利能力的、相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)重組，圍繞核心能力構(gòu)筑和培育企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)。
在戰(zhàn)略整合管理過(guò)程中，需要識(shí)別出并購(gòu)雙方在獨(dú)特的資源、技能和知識(shí)各要素之間的互補(bǔ)性?？梢酝ㄟ^(guò)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略、組織現(xiàn)金流及進(jìn)行資產(chǎn)置換等方式，將不具有戰(zhàn)略性資產(chǎn)特征的要素剝離，對(duì)具有戰(zhàn)略性資產(chǎn)特征的要素重組整合，當(dāng)然，剝離是要以不影響戰(zhàn)略性資產(chǎn)發(fā)揮作用為前提原則的。
戰(zhàn)略整合成功的案例：一場(chǎng)雙贏(yíng)的并購(gòu)―強(qiáng)生并購(gòu)大寶。
大寶在中國(guó)是一個(gè)耳熟能詳?shù)幕瘖y品品牌，它主要是面向低端化妝品市場(chǎng)，利潤(rùn)空間小，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，雖然產(chǎn)品銷(xiāo)量在國(guó)內(nèi)護(hù)膚品企業(yè)中名列前茅，但在整個(gè)中國(guó)化妝品市場(chǎng)的份額并不高。20xx年，美國(guó)強(qiáng)生出資23億元購(gòu)買(mǎi)了大寶全部股份，這次并購(gòu)是一場(chǎng)雙贏(yíng)的并購(gòu)，成功的關(guān)鍵點(diǎn)在于戰(zhàn)略整合成功。第一，大寶系列化妝品從1985誕生，經(jīng)過(guò)多年的錘煉，是一個(gè)被眾多客戶(hù)認(rèn)可、具有相當(dāng)知名度和美譽(yù)度的優(yōu)秀品牌，但在中國(guó)化妝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的年代，遇到了發(fā)展的瓶頸，這次并購(gòu)，大寶可以獲得企業(yè)發(fā)展所需要的資金、研發(fā)和管理等支持，可以繼續(xù)提升品牌的形象。第二，美國(guó)強(qiáng)生在中國(guó)化妝品市場(chǎng)的綜合占有率不高，其在中國(guó)化妝品市場(chǎng)的開(kāi)拓和培育方面，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于寶潔、聯(lián)合利華等著名企業(yè)，通過(guò)和大寶并購(gòu)可以快速改變其在中國(guó)化妝品市場(chǎng)的困境。第三，大寶產(chǎn)品定位低端，在二、三級(jí)及農(nóng)村市場(chǎng)擁有良好的口碑，強(qiáng)生產(chǎn)品定位中高端，渠道網(wǎng)絡(luò)集中在大中城市，正好形成渠道資源的互補(bǔ)融合。借助大寶，強(qiáng)生可以更迅速、更有效的開(kāi)拓中小城市和農(nóng)村市場(chǎng)。第四，并購(gòu)后公司在戰(zhàn)略上繼續(xù)保留大寶品牌，其產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率逐年穩(wěn)步上升。
收購(gòu)方實(shí)施一宗并購(gòu)是否能實(shí)現(xiàn)并購(gòu)前預(yù)估的潛在價(jià)值，除了取得對(duì)被并購(gòu)方的控制權(quán)外，并購(gòu)后的企業(yè)還需要步入正常的經(jīng)營(yíng)軌道，依賴(lài)持續(xù)的經(jīng)營(yíng)來(lái)創(chuàng)造持續(xù)的價(jià)值。這就要求將企業(yè)所有的理念、制度、組織、活動(dòng)等歸結(jié)在一個(gè)管理系統(tǒng)之下，發(fā)揮最大作用。
管理整合是指在企業(yè)并購(gòu)后，系統(tǒng)全面思考影響管理效果的各要素，并對(duì)這些要素進(jìn)行整體設(shè)計(jì)、系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)控制，以確保預(yù)期并購(gòu)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。管理整合包括管理思想的整合、管理制度的整合及管理機(jī)制的整合。
在企業(yè)并購(gòu)整合過(guò)程的諸多困難中，人力資源整合是最棘手的問(wèn)題之一，人才是立業(yè)之本，人員是企業(yè)的筋，傷筋則動(dòng)骨，甚至?xí)?dòng)企業(yè)的元?dú)?。所以，企業(yè)在并購(gòu)后，要進(jìn)行人力資源整合，要依據(jù)戰(zhàn)略和管理的調(diào)整，引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)各成員的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)朝同一方向靠近，使人力資源的使用達(dá)到最優(yōu)配置。
當(dāng)年惠普并購(gòu)康柏，聯(lián)手向ibm和戴爾發(fā)出挑戰(zhàn)。單從戰(zhàn)略角度看，是一種尋求市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的明智之舉，但在并購(gòu)之后卻優(yōu)勢(shì)難顯，主要是由于人力資源整合之難。合并之初，康柏方面就對(duì)菲奧莉娜出任ceo心存不滿(mǎn)。菲奧莉娜上任后大范圍調(diào)整高管人員，就在她被解雇前夕，她還解除了包括惠普銷(xiāo)售總監(jiān)在內(nèi)的三名高層官員的職務(wù)。慣用解雇利劍的'她卻終被解雇，這凸顯出并購(gòu)中人力資源的整合之痛。
并購(gòu)整合的過(guò)程中企業(yè)要慎重決定管理層和員工的去留，營(yíng)造和諧的工作氛圍，這有利于留住人才，達(dá)成預(yù)期并購(gòu)目標(biāo)。
文化整合在并購(gòu)整合中占據(jù)最核心的地位，許多研究表明，并購(gòu)整合的最大障礙來(lái)自于一體化過(guò)程中不同企業(yè)文化沖突。文化整合就是企業(yè)并購(gòu)后要將相異或矛盾的文化特質(zhì)在相適應(yīng)后形成一種和諧的、更具生命力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的文化體系。
文化整合首先要分析并找出雙方企業(yè)文化上的異同點(diǎn)，找出文化整合的主要障礙，確立并購(gòu)后企業(yè)文化發(fā)展的理想模式，在繼承、溝通、融合的基礎(chǔ)上創(chuàng)新企業(yè)文化。
20xx年華潤(rùn)集團(tuán)啟動(dòng)并購(gòu)華源集團(tuán)，20xx年初華潤(rùn)就在華源內(nèi)部開(kāi)展一場(chǎng)“思想整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”――使其員工接受“行動(dòng)學(xué)習(xí)”培訓(xùn)，通過(guò)這場(chǎng)頭腦風(fēng)暴使華源員工認(rèn)識(shí)理解華潤(rùn)文化，為對(duì)接和融入華潤(rùn)做思想準(zhǔn)備。這些文化層面的整合，打造了團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，鼓勵(lì)華源中高層認(rèn)真思考華源和華潤(rùn)的差距及改進(jìn)措施，有利于實(shí)現(xiàn)雙方企業(yè)文化、管理制度、業(yè)務(wù)體制的對(duì)接，助推并購(gòu)成功。
財(cái)務(wù)整合，是指收購(gòu)方對(duì)被并購(gòu)企業(yè)的財(cái)務(wù)制度體系、會(huì)計(jì)核算體系統(tǒng)一管理和監(jiān)控，使被并購(gòu)企業(yè)按收購(gòu)方的財(cái)務(wù)制度運(yùn)營(yíng)，最終達(dá)到對(duì)并購(gòu)后企業(yè)經(jīng)營(yíng)、投資、融資等財(cái)務(wù)活動(dòng)實(shí)施有效管理和實(shí)現(xiàn)收益最大化的目的。具體包括對(duì)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)、會(huì)計(jì)人員及組織機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)政策及會(huì)計(jì)核算體系、財(cái)務(wù)管理制度體系、存量資產(chǎn)、資金流量、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估考核體系的整合。財(cái)務(wù)整合涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，需要運(yùn)用策略，剛?cè)岵?jì)。
并購(gòu)整合是一門(mén)具有理論和實(shí)踐意義的藝術(shù)，把并購(gòu)各方的各種資源進(jìn)行有效的整合是并購(gòu)成功的關(guān)鍵，是完成預(yù)定并購(gòu)目標(biāo)的必經(jīng)之路。
企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十五
經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意、校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，20xx—02—20xx—02期間我獲得去廈門(mén)海隆對(duì)外勞務(wù)有限公司為期7個(gè)月的掛職鍛煉的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容是船舶主機(jī)、自動(dòng)化設(shè)備、管系、液壓舵機(jī)、船舶安全設(shè)備的維護(hù)修理及船舶管理的能力。
掛職鍛煉期間海隆公司首先安排我和其公司部分職員前往韓國(guó)木浦現(xiàn)代造船廠(chǎng)接手一條新的汽車(chē)滾裝船（船名：c—ladybug），該輪全長(zhǎng)232。38米、寬32。26米，高52。00米，從船底到上層甲板高32。64米，總載重量20470噸，能裝載7800個(gè)標(biāo)準(zhǔn)車(chē)位。此船無(wú)論裝載量還是技術(shù)含量目前在亞洲汽車(chē)船當(dāng)中堪稱(chēng)第一。然后就是隨船進(jìn)行汽車(chē)運(yùn)輸。我們?nèi)サ暮骄€(xiàn)為：中國(guó)———新加坡————馬六甲海峽———印度洋———亞丁灣———紅海———蘇伊士運(yùn)河———敘利亞———北非國(guó)家———縱行地中?！D(zhuǎn)而沿大西洋北上至北歐；返回的航行為：沿大西洋南下———利比亞———縱行地中?！^(guò)蘇伊士運(yùn)河———紅?！獊喍场厮黢R里沿岸至東非各國(guó)，再橫渡印度洋經(jīng)新加坡致中國(guó)。
在這七個(gè)月里，專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力我收獲不少，但航海歷程并不是那么順利，總之有得有失、有喜有憂(yōu)。下面我將談?wù)勛约旱墓ぷ鹘?jīng)歷和感想。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)：去船廠(chǎng)接船的目的就是在現(xiàn)代船廠(chǎng)工程師的指導(dǎo)下，我們必須在短短的半個(gè)月內(nèi)熟悉船上所有機(jī)器的操作和運(yùn)行。之前我們根本就沒(méi)接觸過(guò)滾裝船，上船看過(guò)后才知道滾裝船與散貨、集裝箱船機(jī)器種類(lèi)上沒(méi)什么大的區(qū)別。但是令我茫然的是此船自動(dòng)化程度太高，所有機(jī)器的操作和控制面板皆是集中在一個(gè)小小的plc液晶顯示屏里，因此剛開(kāi)始了解和操作運(yùn)行難度比較大。但在半個(gè)月的努力下我們順利的接管了此船，接著就開(kāi)始了c—ladybug的處女航。在接下來(lái)的日子里我們不敢怠慢，毫不松懈的繼續(xù)對(duì)機(jī)器進(jìn)行進(jìn)一步的了解，因?yàn)榇蠙C(jī)器如果在茫茫大海上航行時(shí)出現(xiàn)了故障我們沒(méi)有任何外援，得靠自己的能力去解除故障和修理機(jī)器。通過(guò)對(duì)機(jī)器的進(jìn)一步了解我不得不佩服韓國(guó)的重工業(yè)，以前見(jiàn)過(guò)的船舶主機(jī)和輔機(jī)大部分產(chǎn)自歐洲和日本，而此船的主機(jī)和輔機(jī)都是韓國(guó)現(xiàn)代的產(chǎn)品。而且主機(jī)的構(gòu)造是無(wú)凸輪軸二沖程八缸型，燃油噴射和排氣閥開(kāi)啟采用液壓作動(dòng)電噴式。這種技術(shù)已經(jīng)達(dá)到國(guó)際最先進(jìn)的水平。在機(jī)器的自動(dòng)化程度方面，我們不得不為之稱(chēng)贊，其主、輔機(jī)的操作控制，參數(shù)的監(jiān)測(cè)、修改和設(shè)定全部可以在電腦中完成。
然而，美中不足的地方也不少。自從該船出廠(chǎng)至本人下船以來(lái)，自動(dòng)化設(shè)備頻頻發(fā)生故障，特別是配電系統(tǒng)，以前使用日本生產(chǎn)的設(shè)備根本不會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題，因此我們不得不對(duì)韓國(guó)電氣自動(dòng)化產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)疑。該船配有三臺(tái)主發(fā)電機(jī)，都產(chǎn)自韓國(guó)現(xiàn)代，從外觀(guān)設(shè)計(jì)上可以說(shuō)比較完美，但是真正使用起來(lái)其性能和操作程序比日本產(chǎn)的雅馬哈和大發(fā)發(fā)電機(jī)差距還很大。因他太過(guò)于追求外觀(guān)上的完美，而很多地方根本沒(méi)為操作和維修保養(yǎng)方面考慮，維修保養(yǎng)和拆卸相當(dāng)?shù)牟环奖恪；锸潮鶛C(jī)、空壓機(jī)的維修保養(yǎng)更加繁瑣。最讓我不解的是，目前液壓系統(tǒng)最為流行，使用起來(lái)更加方便、安全，然而該船的錨機(jī)和纜機(jī)卻全部使用古老的電動(dòng)產(chǎn)品。
因此，我想如果生產(chǎn)廠(chǎng)家經(jīng)常從其產(chǎn)品使用者那里征求修改意見(jiàn)，或者干脆安排一些技術(shù)人員跟船實(shí)地考察或者工作一段時(shí)間，然后回去對(duì)產(chǎn)品不足之處進(jìn)行改進(jìn)，這樣他們生產(chǎn)的產(chǎn)品就會(huì)更加完美。
其實(shí)，我們的學(xué)校就如同一個(gè)工廠(chǎng)，從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生就像是我們的“產(chǎn)品”。如果我們老師經(jīng)常去回訪(fǎng)走進(jìn)工作崗位的學(xué)生，從他們那里征求意見(jiàn)。或是我們?cè)趯W(xué)校的網(wǎng)站上給我們的畢業(yè)生提供一個(gè)反饋意見(jiàn)的平臺(tái)，讓他們把自己參加工作后的想法或是對(duì)課程設(shè)方面提出寶貴的意見(jiàn)。這樣我們就可以更加合理的安排課程，有針對(duì)性的去培養(yǎng)學(xué)生。這樣從我們學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生就更能深受各廣大企業(yè)的歡迎。
航海生活：船員的生活是非常艱苦、枯燥的，然而遠(yuǎn)洋航線(xiàn)的船舶生活就更加辛苦了，遠(yuǎn)洋航行的船舶一旦離開(kāi)港口，所有的食品就無(wú)法補(bǔ)給。所以吃綠葉蔬菜就是我們的奢侈品，因它不適宜在低溫下保存。所以每離開(kāi)一個(gè)港口前我們必須充分的備好足夠的蔬菜。但是由于我們的航線(xiàn)是新開(kāi)發(fā)的，加上航運(yùn)的不景氣，我們的航行計(jì)劃隨時(shí)在變動(dòng)，再加上天氣和海況的變化，我們的蔬菜經(jīng)常出現(xiàn)短缺，只好靠自制豆芽來(lái)維持。物資的短缺還比較容易克服，但糟糕的天氣和海況就讓我們坐立不安了，因我們船是滾裝船，船舶的干舷很高，所以船舶的重心就比散貨船要高出很多，船舶的穩(wěn)性也就差了。有一點(diǎn)風(fēng)浪船就搖晃起來(lái)。好幾次碰到大風(fēng)浪，因船搖擺的角度很大，人都無(wú)法正常行走，我都心驚膽戰(zhàn)，害怕船會(huì)翻沉。
以前在海上航行只擔(dān)心遇到壞天氣，如今動(dòng)蕩的國(guó)際形式和日益猖獗的海盜卻成了我們船員的心腹大患。因?yàn)槲覀兊暮骄€(xiàn)就有利比亞的米蘇拉塔和班加西，還要經(jīng)過(guò)亞丁灣，沿索馬里沿岸至東非的肯尼亞和坦桑尼亞。可以說(shuō)現(xiàn)在沒(méi)有比這更糟糕的航線(xiàn)了。想到利比亞我們就想到卡扎菲的殘余勢(shì)力，還好我們?nèi)サ母劭谑抢葋喎凑溲b的大本營(yíng)。然而我們大家在港口等待卸貨時(shí)還是人心惶惶，一是因?yàn)榉凑溲b是反華的，二是剛經(jīng)過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)的當(dāng)?shù)毓と?，心里壓力比較大，大部分工人身上都攜帶著槍。所以除非工作需要我們幾乎不出房間，絕不和他們交談。
我們的航線(xiàn)在海盜區(qū)航行的時(shí)間相當(dāng)?shù)腵久，在亞丁灣附近可以說(shuō)還是相當(dāng)?shù)陌踩?，因我們的船干舷比較高，海盜很難登船，再者我們船上還請(qǐng)了三個(gè)武裝保安（配有兩支ak—47），其次此處停留了不少護(hù)航艦隊(duì)，而且經(jīng)?？梢钥吹阶o(hù)航的武裝直升機(jī)在我們上空盤(pán)旋。但是，離開(kāi)亞丁灣，在索馬里沿岸航行時(shí)我們還是很害怕海盜，每天晚上進(jìn)行燈光管制，航行燈也不敢打開(kāi)。如果海盜真是要劫持我們其實(shí)還是很容易的，因?yàn)樗麄兣溆兄匦臀淦?。所以只要我們船的雷達(dá)掃到附近有小船出沒(méi)，大家就警惕起來(lái)，開(kāi)足馬力全速航行。這段時(shí)間大家的精神壓力真的很大，如果真被海盜劫持了，痛苦的不僅僅只我們自己，其實(shí)家人受到的煎熬會(huì)更大。還好最后我們順利的通過(guò)了海盜區(qū)。
通過(guò)亞、非、歐三個(gè)洲往返4個(gè)航次，我的世界觀(guān)也改變了不少，其實(shí)非洲國(guó)家并不如我們想象的那么窮，歐洲國(guó)家的環(huán)境比我們中國(guó)也好不到那里去，他們的空氣并不比我們的清晰，晴天的晚上在大城市里天空照樣看不到星星。河道里的水污濁程度比我們的長(zhǎng)江有過(guò)之而不及，但他們卻時(shí)常指責(zé)我們中國(guó)的環(huán)境，真有點(diǎn)賊喊抓賊的味道。至于歐洲的經(jīng)濟(jì)更毋庸疑了，5年前在船舶歐洲裝卸貨時(shí)，當(dāng)?shù)毓と酥苣牟簧习啵缃褚矝](méi)日沒(méi)夜的干活了。至于物價(jià)中國(guó)的漲幅雖過(guò)快，但是早期中國(guó)船員根本不敢在歐洲國(guó)家采購(gòu)伙食，如今卻很隨意的在那采購(gòu)了，因?yàn)閮r(jià)格雖然比國(guó)內(nèi)的貴那么一點(diǎn)，但是質(zhì)量要好不少，所以足以說(shuō)明我國(guó)的經(jīng)濟(jì)狀況比歐洲國(guó)家差距并不大了，我們沒(méi)必要再叢洋媚外了。出國(guó)留學(xué)，工作的形式也不是那么樂(lè)觀(guān)了，有能力者在自己的國(guó)家也可以成就一番事業(yè)。
在此，我衷心感謝學(xué)校給我這次去企業(yè)掛職鍛煉、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。讓我有機(jī)會(huì)見(jiàn)識(shí)和學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的船舶機(jī)器設(shè)備和技術(shù)，當(dāng)然我還帶回了不少書(shū)面的技術(shù)資料和影像文件給大家分享?；氐焦ぷ鲘徫缓笪乙欢〞?huì)更加努力的工作，盡最大的能力把所學(xué)的知識(shí)教給學(xué)生。而且我也希望學(xué)校能都給些機(jī)會(huì)讓我們老師真正的走到企業(yè)中去鍛煉、學(xué)習(xí)，不斷的提高自身的素質(zhì)，以便培養(yǎng)出質(zhì)量更好的學(xué)生去服務(wù)社會(huì)。
企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十六
20xx年8月2日，為了規(guī)范工會(huì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)及工會(huì)經(jīng)費(fèi)收入專(zhuān)用收據(jù)管理工作，加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)監(jiān)督，市公司工會(huì)組織了為期一天的專(zhuān)項(xiàng)集中培訓(xùn)。
市公司工會(huì)副主席劉東曉作了動(dòng)員講話(huà)，他要求基層工會(huì)工作人員利用好這次難得的機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，能夠?qū)W有所思，學(xué)有所悟，學(xué)有所用，在今后的工作中做到合理運(yùn)用工作經(jīng)費(fèi)收入，更好的為職工服務(wù)。
培訓(xùn)老師就工會(huì)經(jīng)費(fèi)收入專(zhuān)用收據(jù)及工會(huì)財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用作了詳細(xì)的講解及演示，并對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用范圍及科目運(yùn)用進(jìn)了說(shuō)明。隨后學(xué)習(xí)了陜總發(fā)x號(hào)文件，對(duì)提高工會(huì)工作人員的職業(yè)道德和做好工會(huì)財(cái)務(wù)工作的認(rèn)識(shí)有了改變，對(duì)著眼于職工利益，收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，做好工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用的預(yù)決算，保證工會(huì)經(jīng)費(fèi)的合理開(kāi)支有了明確方向。
總之，隨著工會(huì)工作整體水平的不斷提高，工會(huì)財(cái)務(wù)工作任務(wù)將更加艱巨。工會(huì)財(cái)務(wù)在工會(huì)工作中的經(jīng)濟(jì)保障作用將更加顯現(xiàn)，我們將在上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持依法聚財(cái)、科學(xué)理財(cái)、有效用財(cái)，全面加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)工作建設(shè)，為工會(huì)各項(xiàng)工作開(kāi)展提供堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)保障。
企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇一
隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)希望員工的能力能不斷且快速地提高,因此,企業(yè)學(xué)習(xí)扮演的角色將愈發(fā)重要。以下小編為你帶來(lái)企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)，希望對(duì)你有所幫助!
這幾天我們抽空重新學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)制度，加強(qiáng)了對(duì)公司各項(xiàng)制度的深入了解，使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)公司的制度，遵守公司的各項(xiàng)制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的心得。
二：通過(guò)學(xué)習(xí)提高了業(yè)務(wù)知識(shí).這次較全面的學(xué)習(xí)了自己所從事的工作的各種管理文件，如財(cái)務(wù)方面的文件：信用管理制度，資金管理的制度，財(cái)務(wù)管理制度，借款制度等，都清醒明確的寫(xiě)了在實(shí)際工作中我們遇到此類(lèi)事怎么處理，服從制度而不是服從于某人.如我們銷(xiāo)售內(nèi)勤人員在開(kāi)發(fā)貨單時(shí)碰到超信用期的客戶(hù)，不能憑業(yè)務(wù)員或銷(xiāo)售經(jīng)理說(shuō)能發(fā)就開(kāi)單，而是要看具體超期多少天由相關(guān)人員解鎖通知發(fā)貨才能開(kāi)單，還有借款制度學(xué)習(xí)也是如此，各種手續(xù)要完備，單據(jù)要保存，物流方面的文件如：銷(xiāo)售產(chǎn)品需求計(jì)劃控制程序，貨物短缺處理控制程序，庫(kù)房管理控制程序等，有了這些管理控制文件，一方面是行為規(guī)范我們的工作，另一方面也是我們工作的依據(jù).績(jī)效考核制度是改善和提高我們的工作能力;通過(guò)制度學(xué)習(xí)的有效開(kāi)展，增強(qiáng)了我遵守制度的自覺(jué)性，顯示了遵守公司制度的必要性，激發(fā)了學(xué)習(xí)制度的熱情，提高了工作中的自律意識(shí)，使我能深刻的體會(huì)到我們公司的經(jīng)營(yíng)理念是：以客為友，創(chuàng)新服務(wù)，永續(xù)經(jīng)營(yíng)，那需要我們每位員工以熱情服務(wù)的工作態(tài)度，踏實(shí)勤奮的精神，嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)，恪守職業(yè)道德。在自己的工作崗位上多出成效，多創(chuàng)佳績(jī)，為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻(xiàn)。
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司重視人才，培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
(一)了解了集團(tuán)的文化。
通過(guò)半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí)，了解了出版社的發(fā)展歷史，企業(yè)文化。對(duì)傳承文化，傳播知識(shí)，傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成。
這一段的學(xué)習(xí)，無(wú)論是工作中的小習(xí)慣，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點(diǎn)：1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)。知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的積累，它有空間時(shí)間上的局限性，知識(shí)之多，浩如煙海，人畢其終生而不能窮盡，只能以實(shí)用為導(dǎo)向，取其所需。2、以專(zhuān)業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)就沒(méi)有職業(yè)，專(zhuān)業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專(zhuān)業(yè)，工作才能做得職業(yè)。3、以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀(guān)念。觀(guān)念決定態(tài)度，態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀(guān)念中，價(jià)值觀(guān)念是核心，價(jià)值觀(guān)念決定了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，員工對(duì)企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀(guān)的認(rèn)同。4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過(guò)程，但工作要注重成果，生命的過(guò)程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成，工作中沒(méi)有好的結(jié)果，過(guò)程是沒(méi)有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)干，才能長(zhǎng)久，才能卓越，對(duì)待工作不是一般努力就可以，而是虔誠(chéng)，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴，沒(méi)有敬業(yè)的態(tài)度，就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
(三)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的提高。
在拓展訓(xùn)練中，無(wú)論是一開(kāi)始的分組，設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是后來(lái)的過(guò)河、背摔，以及高空斷橋等，幾乎所有的項(xiàng)目，每個(gè)成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒(méi)有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致，才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說(shuō)出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過(guò)程中我們尋找到快樂(lè)，在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過(guò)程中，我們都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿(mǎn)足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程結(jié)束之后，大家都很累，可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情，都感到回味無(wú)窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解，增進(jìn)了友誼，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。兩天的活動(dòng)給大家?guī)?lái)了很多感悟和啟示，留下了深刻的印象和回味無(wú)窮的記憶。
(四)個(gè)人責(zé)任意識(shí)的提高。
責(zé)任感的修煉是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，也是一個(gè)自我意識(shí)覺(jué)醒的過(guò)程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起，把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任，堅(jiān)守一種信念，成就一番事業(yè)，這是每個(gè)職業(yè)人的追求，不因位卑而消沉，不以責(zé)小而松懈。在工作的道路上，我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心，才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過(guò)培訓(xùn)，我提高了自己的業(yè)務(wù)能力，調(diào)整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn)，感謝同事們帶給我的收獲與感動(dòng)!謝謝大家!
企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇二
凝聚力作為團(tuán)隊(duì)的重要特性，對(duì)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)決策結(jié)果尤其是投資決策產(chǎn)生重大影響。下面是本站小編為大家整理的企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)心得總結(jié)，供你參考!
20xx年9月21至20xx年9月22日，這兩天時(shí)間我很慶幸能夠?qū)W習(xí)到孔瀟老師講的《打造團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營(yíng)》，很感動(dòng)，很感謝，也很驕傲!使我感受最大最深的就是“態(tài)度”二字!
第一天8:30分進(jìn)場(chǎng)，孔老師只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單在講臺(tái)上掛了兩個(gè)字“開(kāi)放”，他講也就是“放開(kāi)”的意思，讓我們能夠全身心的投入。學(xué)員之中有很多是跟我一樣態(tài)度不端正，沒(méi)有把真正的心思用到學(xué)習(xí)上來(lái)，有的可能是因?yàn)楣ぷ餍枰螂娫?huà)，有的則是其他原因左顧右盼，我們認(rèn)為這堂課會(huì)像以前聽(tīng)的那樣講講大道理就算了，會(huì)場(chǎng)也特別簡(jiǎn)單，最氣人的還是個(gè)男的講課，沒(méi)有什么吸引力。在中間休息之前，老師講了一條規(guī)則：休息十分鐘后進(jìn)門(mén)，音樂(lè)響起一分鐘停止之后，所有人必須坐在椅子上!當(dāng)時(shí)所有人都信心滿(mǎn)滿(mǎn)，聲音洪亮地滿(mǎn)口答應(yīng)，但是結(jié)果還是有十來(lái)個(gè)人被老師給逮住。老師態(tài)度堅(jiān)決!一定要開(kāi)除他們，因?yàn)樗麄儾皇爻兄Z!還滿(mǎn)口理由!老師不信任他們了!我很僥幸沒(méi)在他們之列，心里偷笑沒(méi)有抓到我，這是我當(dāng)時(shí)的態(tài)度!現(xiàn)在想來(lái)這是老師模擬現(xiàn)實(shí)設(shè)的一個(gè)考題，為人處世要信守承諾，不守承諾就是欺騙，而欺騙的后果就是人們對(duì)自己有了戒備心，時(shí)刻會(huì)提防不守承諾的人，我們的合作伙伴會(huì)因?yàn)檫@些而另外考慮別的商家，因?yàn)樗麄儾幌氡徊皇爻兄Z的人傷害而遭受損失!即使仍然合作，本來(lái)給十分的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在頂多也就給八分。
學(xué)習(xí)課程的人分為八個(gè)小隊(duì)，我們是犇牛隊(duì)?！褒R眉桿”的游戲，我們犇牛隊(duì)最后都沒(méi)有完成，感覺(jué)每位隊(duì)員的心并沒(méi)有在一起，各執(zhí)己見(jiàn)，認(rèn)為自己的理論是對(duì)的，這本身沒(méi)有錯(cuò)，因?yàn)榭梢岳斫鉃槲覀兒茏孕牛俏覀兺艘稽c(diǎn)，當(dāng)自己的理論實(shí)踐之后失敗了，我們還是堅(jiān)持自己是正確的!雖然我們的隊(duì)長(zhǎng)盡全力在指揮，可是有誰(shuí)聽(tīng)進(jìn)去一句話(huà)，雖然我們一次一次不氣餒，一次次的重來(lái)，我們都只是在做無(wú)用功!大家都沒(méi)有考慮我們是一個(gè)團(tuán)體，我們要完成的任務(wù)只有一個(gè)，完不成任務(wù)我們都是零分，甚至我看到了別人怪罪和責(zé)怪的眼光，雖然不是因?yàn)槲?。顯然我們當(dāng)時(shí)只是在玩游戲的境界中，我當(dāng)時(shí)感覺(jué)就是無(wú)所謂，感覺(jué)能被別人記住的只有第一名，我們也會(huì)被別人記住，因?yàn)槲覀兪堑箶?shù)第一名!我們?nèi)匀粫?huì)被記住!別人是記住我們隊(duì)了，可是有意思的事還在后邊呢。
每個(gè)小隊(duì)的成員只要踴躍回答問(wèn)題是給小隊(duì)加分的，但是我們小隊(duì)總共13個(gè)人，回答問(wèn)題的也就是一兩個(gè)，所以我們加分很少。很“幸運(yùn)”我們下一堂課是筆試，每人一張?jiān)嚲恚凑赵嚲砩系膯?wèn)題去做，無(wú)論是要求大聲喊出自己的名字，還是圍著課堂跑一圈;無(wú)論是在自己名字上畫(huà)個(gè)圈，還是原地轉(zhuǎn)幾圈，我們?nèi)佳杆俚耐伦?。我還沒(méi)有做完，我旁邊的女的突然大叫“我們上當(dāng)了!”我還以為是試卷上的問(wèn)題，轉(zhuǎn)頭一看，壞了!果真把題全做錯(cuò)了!全場(chǎng)學(xué)員只有寥寥幾人作對(duì)(估計(jì)有水分)，作對(duì)的加分做錯(cuò)的不得分!我們又失去了一次機(jī)會(huì)!試卷上總共20道題，第一題講的通讀全文，一直到第18題全是廢題，第十九題是以上題目只做第二題即為全對(duì)!我的媽呀!這還不全錯(cuò)?大部分人是邊讀邊做，沒(méi)有按照試卷上說(shuō)的去做，結(jié)果全軍覆沒(méi)!我們都沒(méi)有用心去做!我們都在做無(wú)用功!在工作中，我們很多人看似每天忙忙碌碌，有數(shù)不盡的工作等著去完成，忙的要“死”!但是總是做不好，這里出錯(cuò)，那里也出錯(cuò)，哪里都有錯(cuò)!考慮一下，為什么做不好，問(wèn)題出在哪里呢?原來(lái)是沒(méi)有找準(zhǔn)問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，沒(méi)有解決問(wèn)題的突破口，沒(méi)有找到處理問(wèn)題的捷徑，沒(méi)有充分的去準(zhǔn)備要打一場(chǎng)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”!工作需要經(jīng)驗(yàn)，更需要?jiǎng)?chuàng)新!每一個(gè)問(wèn)題，每一份工作都應(yīng)該有更好的解決方案，時(shí)時(shí)刻刻把大腦轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)，讓我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，去突破，去創(chuàng)新!上午的課就這樣過(guò)去了，沒(méi)想到下午卻出現(xiàn)了意外!
“孔教練，我替她做!”一個(gè)瘦瘦的身影舉起了手。
“你是隊(duì)長(zhǎng)么?你們隊(duì)長(zhǎng)已經(jīng)選擇放棄!他已經(jīng)被淘汰了!你不是隊(duì)長(zhǎng)，你不能代替她!”孔教練面目冷淡，語(yǔ)氣中帶有譏諷。
“我要陪她一起做!”還是那個(gè)瘦小個(gè)。
我暗暗給他豎個(gè)大拇指“好樣的!”
“你如果堅(jiān)持，你就得當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)，你，能行么?”“我能行!”
瘦小個(gè)光榮的當(dāng)上隊(duì)長(zhǎng)，羨煞旁人的陪著有氣無(wú)力的女隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)做俯臥撐……。
“教練!我要替他做!”一個(gè)我熟悉的身影——李斌，孔教練沒(méi)出聲。
“教練!我替他做!”出現(xiàn)在b組的一個(gè)柔弱的女生斬釘截鐵的說(shuō)!
“為什么要替他做?!”
“我是b組成員，我本身不能替他做，但是我看著心疼!”“你看著心疼?人家自己的隊(duì)員都無(wú)動(dòng)于衷，你看著心疼?”現(xiàn)在幾乎能夠聽(tīng)到大多數(shù)人在抽泣!
我筆直的扎在那里不動(dòng)聲色，“錯(cuò)了，就是錯(cuò)了，錯(cuò)了就要承擔(dān)后果!”
是滴，我們各自都要為自己犯下的錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)的后果。
“隊(duì)長(zhǎng)，帶領(lǐng)我們?nèi)ゴ蛘?，?duì)長(zhǎng)沖在最前面，你們看，爬都爬不起來(lái)了!為什么不爭(zhēng)氣?為什么不能打敗b組?你們隊(duì)長(zhǎng)的生死決定在你們手里!隊(duì)長(zhǎng)盡力了，你們呢?懶懶散散!如何能贏(yíng)?換做你們是隊(duì)長(zhǎng)，如果也是這樣，你們心寒不心寒?你們現(xiàn)在不是一個(gè)整體!工作中，你們的領(lǐng)導(dǎo)全力去做每一件事情，而你卻給他拖了后腿，你忍心么?你就甘愿去做一個(gè)討人厭的人?一個(gè)低級(jí)趣味的人?一個(gè)要被淘汰的人?剛才放棄了的隊(duì)長(zhǎng)，我真沒(méi)有想到你會(huì)放棄!你連繼續(xù)戰(zhàn)斗的勇氣都沒(méi)有!你都不如你們的女隊(duì)長(zhǎng)!怎么帶好你的團(tuán)隊(duì)?隊(duì)員怎么能打勝仗?每一位隊(duì)員也都要好好想一想，再看看面前兩位隊(duì)長(zhǎng)，他們不拋棄你們，不放棄你們，在你們犯錯(cuò)的情況下依然想帶領(lǐng)大家……你們想過(guò)他們的難處么!”孔教練聲音顫抖。
我是沒(méi)有想到今天下午會(huì)是這么一堂課，首先很新穎，很獨(dú)特，再就是通過(guò)這個(gè)現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景使我們各自的體會(huì)都很深，都深深刻在腦子里，不一定要說(shuō)，但是我們懂：我們要做換位思考，要體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的不易，要知道堅(jiān)持到底就是勝利，要懂得珍惜現(xiàn)在，也要懂得感恩。晚上的課好期待!
黑板上多了些大字，“感恩”、“責(zé)任”、“信任”這都是通過(guò)學(xué)習(xí)沉淀下來(lái)的經(jīng)典!助教同志們給學(xué)員每人發(fā)一個(gè)眼罩。我的腦海里有一種莫名的高興：會(huì)不會(huì)做游戲?蒙上眼睛找同伴?我們都有搭檔，我的搭檔是楊保順楊主任，蒙上了眼睛，一片漆黑，拉起了搭檔的手，感覺(jué)有了依靠。楊主任一直扶著我，就這樣我們兩個(gè)翻過(guò)山，越過(guò)嶺，一起走完艱難的路。我把我全部交給了楊主任，對(duì)他百分百的信任，是他使我在坎坷的路上沒(méi)有跌倒，我要感謝他。感謝所有支持我和幫助我的人。我們的故事很多，我們學(xué)的很多，最使我難忘的就是下面要講的。
犇牛隊(duì)最終沒(méi)有擺脫解散的命運(yùn)!我們倒數(shù)第一!我們犇牛隊(duì)的名字在八個(gè)小隊(duì)中將不復(fù)存在。我們都傷心極了，抱在一起，哭泣!
晚了，一切都完了。我們要重新加入別的戰(zhàn)隊(duì)，可是哪個(gè)團(tuán)隊(duì)要我們這些沒(méi)有成績(jī)的學(xué)員呢?就像一個(gè)倒閉的企業(yè)的員工，誰(shuí)要誰(shuí)擔(dān)心：如果不是你們，企業(yè)如何倒閉?孔教練讓我們退出培訓(xùn)，可是誰(shuí)能甘心?最后在助教的提示下，我們重新“找工作”，坎坷!艱辛!不容易!想盡一切辦法，卻沒(méi)有得到認(rèn)可，我開(kāi)始反?。簽槭裁串?dāng)初不努力?為什么偏要等到現(xiàn)在才知道后悔?這一刻我深深體會(huì)到：要時(shí)刻保持戰(zhàn)斗狀態(tài)，面對(duì)每一個(gè)問(wèn)題要積極面對(duì)，不能等，不能拖，不能碌碌無(wú)為，不能成為企業(yè)破產(chǎn)的罪魁禍?zhǔn)?要做就做最強(qiáng)者!
寫(xiě)著寫(xiě)著感覺(jué)體裁不對(duì)了，沒(méi)想到這次居然寫(xiě)了這么多，其實(shí)我想說(shuō)的還沒(méi)說(shuō)完，表達(dá)的意思也不算明確。寫(xiě)到這里也足以能夠說(shuō)明一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)問(wèn)題，只要認(rèn)真我們才會(huì)注意細(xì)節(jié)，沒(méi)有認(rèn)真的態(tài)度，也就失去了對(duì)問(wèn)題的正確認(rèn)識(shí)。細(xì)節(jié)決定成敗!態(tài)度決定一切!
兩天一夜的短短時(shí)間里，我的眼眶一次又一次的濕潤(rùn)，感受最深的是愛(ài)和感動(dòng)!在茫茫人海的體驗(yàn)中，當(dāng)我?guī)涎壅质裁匆部床坏降臅r(shí)候，是搭檔一直陪在我的身邊幫助我，搭檔的扶持讓我親身感受了失往光明的痛苦與無(wú)助。一兩天一夜的短短時(shí)間里，我的眼眶一次又一次的濕潤(rùn)，感受最深的是愛(ài)和感動(dòng)!在茫茫人海的體驗(yàn)中，當(dāng)我?guī)涎壅质裁匆部床坏降臅r(shí)候，是搭檔一直陪在我的身邊幫助我，搭檔的扶持讓我親身感受了失往光明的痛苦與無(wú)助。一首《感謝你》回蕩在耳邊，讓我想起了工作、生活中，同事和朋友們一直給我的鼓勵(lì)和幫助。當(dāng)全部的人蒙上雙眼，在茫茫人海中尋找最初的搭檔的時(shí)候，被別人推開(kāi)的那一刻，我感受到了被拒盡時(shí)的無(wú)奈和傷心，狂風(fēng)暴雨中蹣跚的腳步與小心翼翼的前行教會(huì)我要珍惜自已擁有的一切。
那種氛圍，那種熱情，那種體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)和分享，讓我在短暫的時(shí)間內(nèi)仿佛經(jīng)歷了整個(gè)人生，讓我深深地感受和體會(huì)了一番，我已學(xué)著慢慢長(zhǎng)大，逐漸走向成熟。體驗(yàn)生命循環(huán)中兩人相遇的場(chǎng)景，看著眼前錯(cuò)過(guò)了而不能往擁抱的搭檔，該記得有多少人在我們生命中曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)，又有哪些朋友我們未曾珍惜卻擦肩而過(guò)。生命循環(huán)中一次次看著熟悉的身影與我們漸行漸遠(yuǎn)，子欲養(yǎng)而親不待的無(wú)奈，親情友情的淡薄與疏遠(yuǎn)，心底一次次遭受震撼，視野好多次都變得模糊，與每一個(gè)陌生人的擁抱與牽手，深呼吸靜靜回憶著過(guò)往那人那事，體驗(yàn)過(guò)后是淚水咸咸的味道。
紅黑牌游戲通過(guò)模擬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，讓我們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境下明白了合則兩利、分則俱損的雙贏(yíng)理念。在鉆石回應(yīng)互動(dòng)中，我找到了人生中一面珍貴的鏡子，它照出了我身上很多的盲區(qū)，讓我對(duì)自己又有了新的熟悉，知道了自己該做什么，應(yīng)該怎樣在工作中找到自己的位置，扮演好自己的角色，得到大家的認(rèn)可。
下課后三個(gè)感恩電話(huà)的作業(yè)又是怎么完成呢?第一時(shí)間會(huì)想到誰(shuí)?又最想跟他們說(shuō)些什么呢?掛掉電話(huà)，我沉思了許久，平時(shí)沒(méi)有好好珍惜眼前所擁有的，把所有的一切都以為是理所當(dāng)然，當(dāng)我在電話(huà)中說(shuō)出那句謝謝的時(shí)候，我能感受到電話(huà)那邊的人同樣是感動(dòng)。
從開(kāi)課起初的開(kāi)放自我、突破拘束、拋棄習(xí)慣思維，到穿越生死線(xiàn)大家一次次汗流浹背的集體嘗試與重頭再來(lái)的無(wú)奈，每個(gè)人都被人性剖析的淋漓盡致，淚水夾雜著汗水。畢業(yè)科目穿越生死線(xiàn)，體驗(yàn)從納粹集中營(yíng)狹窄通道穿越電網(wǎng)的場(chǎng)景，幾次由于不小心我們又回到出發(fā)點(diǎn)重新開(kāi)始，待到最后只剩下一個(gè)人時(shí)，最大的困難出現(xiàn)了，毫無(wú)外力的幫助,單槍匹馬通過(guò)只能是冒險(xiǎn)和孤注一擲，此刻只有靠助教的援助我們才能順利沖出生死線(xiàn)，最后是那位隊(duì)友俯身鞠躬和熱和的擁抱，還有那顆真誠(chéng)的心感動(dòng)了助教才在他們的幫助下安全通過(guò)，終極我們成功了得以順利結(jié)業(yè)，這一次是大家同心協(xié)力利用一切資源共同完成的心靈的救贖。我為人人才能人人為我!在兩天一夜的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中，擺脫慣有的習(xí)慣做法，尋求一種新思維，沒(méi)有什么是必須的，每一種自己以為做的事情都可轉(zhuǎn)化成一種內(nèi)心深處感覺(jué)應(yīng)該完成的責(zé)任。體驗(yàn)的同時(shí)也收獲了知識(shí)，反省了自身。與其說(shuō)這是一次團(tuán)隊(duì)凝聚力的培訓(xùn)，不如說(shuō)是一次情感凝聚的交流，它留給了我太多的思考和感動(dòng)。臨別的時(shí)候，我擁抱了我的搭檔和隊(duì)友。通過(guò)這次成長(zhǎng)的洗禮，更加體會(huì)到生命中有很多值得珍惜的人和事，時(shí)刻謹(jǐn)記開(kāi)放，信任、我即是團(tuán)隊(duì)、承諾、責(zé)任、共贏(yíng)、感恩和愛(ài)所講的內(nèi)涵。
通過(guò)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神，使我深受教育和鼓舞，團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期的一種集體主義的升華和集體主義內(nèi)容的擴(kuò)展，我們?cè)诠ぷ鞯姆止づc合作離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)精神的支撐，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的支撐就很難有我們各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，總之，團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期團(tuán)結(jié)力和凝聚力的所在。
一、我們珍惜集體的榮譽(yù)，珍視集體的利益，以單位為家的忘我的工作作風(fēng)就是團(tuán)隊(duì)精神的再現(xiàn)，我們提出的志同道合的。
口號(hào)。
就是團(tuán)隊(duì)精神的具體表現(xiàn)，沒(méi)有一個(gè)共同的工作目標(biāo)一切都很難實(shí)現(xiàn)，集體主義的具體表現(xiàn)就是團(tuán)隊(duì)精神，在我們工作中離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)精神的指引，團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)一個(gè)統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一的指揮，才能保證我們工作的順利開(kāi)展和成績(jī)的取得，這就是團(tuán)隊(duì)精神的巨大的作用。在我們不同的歷史時(shí)期，團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮了不同的作用，有一點(diǎn)值得大家重視的就是，在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用。總結(jié)了一下，團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位或者一個(gè)組織的凝聚力的所在。團(tuán)隊(duì)精神要想工作中產(chǎn)生積極的影響，離不開(kāi)一個(gè)團(tuán)隊(duì)價(jià)值趨向的定義，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)方向和努力的方向。
二、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的擁有力和團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力，實(shí)質(zhì)就是團(tuán)隊(duì)提高團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)。
三、團(tuán)隊(duì)精神要靠一個(gè)統(tǒng)一正確的領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮重要的作用。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)單位產(chǎn)生強(qiáng)大凝聚力的所在。
企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇三
企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容，企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成，它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)。因此，加強(qiáng)企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè)，對(duì)于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
(1)要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn)，目的是為了全面提高員工素質(zhì)，對(duì)員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)和強(qiáng)化的作用，出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長(zhǎng)。因此，在執(zhí)行過(guò)程中，要講究方法和藝術(shù)，在大力宣傳灌輸企業(yè)價(jià)值理念的基礎(chǔ)上，注重引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn)，不能用粗暴生硬的行政命令和簡(jiǎn)單說(shuō)教去執(zhí)行。及時(shí)了解員工的愿望和想法，做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽(tīng)意見(jiàn)。
讓員工及時(shí)充電，以適應(yīng)新技術(shù)、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件，讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，讓他們體會(huì)到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情，讓員工感受到工作的愉悅性，激發(fā)更大工作熱情和智慧，對(duì)單位做出更大的貢獻(xiàn)。只有在一個(gè)充滿(mǎn)濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產(chǎn)生對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同，才有用以這些理念的要求來(lái)規(guī)范自己行為的主動(dòng)。
(2)狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造真誠(chéng)氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的，而是在調(diào)動(dòng)員工積極性上投入更多的精力。公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，就是這個(gè)道理。我們每一位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員，發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠(chéng)、真誠(chéng)、零距離，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。
(3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用。科技進(jìn)步是發(fā)展的動(dòng)力，人才是企業(yè)的根本，任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過(guò)程中，尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎(jiǎng)勵(lì)員工身邊的優(yōu)秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動(dòng)感染力和說(shuō)服力，來(lái)引導(dǎo)教育員工逐步達(dá)到規(guī)范的各項(xiàng)要求，推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則，用自己的行動(dòng)為表率，為廣大員工的進(jìn)步指明方向。從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。
企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇四
俗話(huà)說(shuō)：“不吃飯則饑，不學(xué)習(xí)則愚”;“流水不腐，戶(hù)樞不蠹”。作為酒店基層管理者，要不斷的更新知識(shí)，增長(zhǎng)學(xué)問(wèn)，提高自身的管理水平，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
20_年x月x至x日，在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動(dòng)。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次活動(dòng)十分重視，親臨培訓(xùn)課堂，與我們一起聽(tīng)課學(xué)習(xí)，這也是對(duì)我們的極大鼓勵(lì)和鞭策。下面就對(duì)于三天的培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會(huì)。
_x老師——《酒店?duì)I銷(xiāo)思想、戰(zhàn)略與策略》?！拔覀冑u(mài)的是服務(wù)，其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對(duì)此觀(guān)點(diǎn)我感受、理解頗深，公司從上到下，大力弘揚(yáng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，所謂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的前提下，為充分滿(mǎn)足消費(fèi)者需要在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所采取的一系列活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)的比較同傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式相比較，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是一種營(yíng)銷(xiāo)理念，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的是服務(wù)，而傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式只是一種銷(xiāo)售手段，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的是具體的產(chǎn)品。
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式下，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品意味著在一樁買(mǎi)賣(mài)的完成，雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù)，但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念理解，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品僅僅意味著銷(xiāo)售工作的開(kāi)始而不是結(jié)束，企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出，更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過(guò)程的感受。這一點(diǎn)也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)正是為消費(fèi)者(或者人)提供了這種需求，而傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式只是提供了簡(jiǎn)單的滿(mǎn)足消費(fèi)者在生理或安全方面的需求。
隨著社會(huì)的進(jìn)步，人民收入的提高，消費(fèi)者需要的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，更需要的是這種產(chǎn)品帶來(lái)的特定或個(gè)性化的服務(wù)，從而有一種被尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的感覺(jué)，而這種感覺(jué)所帶來(lái)的就是顧客的忠誠(chéng)度。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是某個(gè)行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢(shì)，更是社會(huì)進(jìn)步的一種必然產(chǎn)物。
當(dāng)前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的鮮明寫(xiě)照。把它落實(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)工作中是一件長(zhǎng)期持久、任重道遠(yuǎn)的事情。作為基層管理人員，要帶頭踐行，起到模范帶頭作用。
_x老師——《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》。x老師以故事貫穿整個(gè)培訓(xùn)課程，帶我們進(jìn)行了一次難忘的“芳香之旅”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福、細(xì)微服務(wù)、真情回訪(fǎng)、真誠(chéng)送行、信函問(wèn)候等。
在實(shí)際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務(wù)好，其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰(shuí)都知道，與客人直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡服務(wù)工作，喜歡看到客戶(hù)、人希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情;喜歡看客戶(hù)在我們這里疲憊而來(lái)，面帶滿(mǎn)意的笑容離去;滿(mǎn)足于由于堅(jiān)持原則而使酒店和客戶(hù)的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶(hù)沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿(mǎn)的宣泄。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。
我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的，一定要最大限度的滿(mǎn)足員工的需求，牢固樹(shù)立二線(xiàn)為一線(xiàn)、全員為顧客、我為大家的服務(wù)意識(shí)，做一個(gè)讓大家信賴(lài)、依托、知心的基層管理者。
_x老師——《酒店管理溝通務(wù)實(shí)與藝術(shù)》。x老師從自我溝通、提升成熟度、運(yùn)用溝通技術(shù)三個(gè)方面進(jìn)行了講解，并呈上了經(jīng)典案例。我們只是研究別人，很少研究自己;溝通要以別人為中心，不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個(gè)人進(jìn)行良性的互動(dòng)。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落;也不應(yīng)該只顧自己，想說(shuō)什么就說(shuō)什么，愛(ài)說(shuō)什么便說(shuō)什么。否則你只是在發(fā)表意見(jiàn)，根本不是在進(jìn)行溝通。善于溝通的人，必須隨時(shí)顧及別人的感受，以免無(wú)意中破壞了自己的人際關(guān)系。
在我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中，人際溝通是不可或缺的活動(dòng)，必須養(yǎng)成小心應(yīng)對(duì)、用心體會(huì)、虛心檢討的良好習(xí)慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高，一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng)，則是我們共同努力的目標(biāo)。
作為一個(gè)管理者，要善于溝通，學(xué)會(huì)溝通，與自己的上級(jí)、同事、下級(jí)建立良好的合作關(guān)系，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程，收獲較多，運(yùn)用到實(shí)際工作中取得成效才是真正的目的，我盡力做到。
企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇五
企業(yè)管理過(guò)程中的協(xié)調(diào)工作是企業(yè)管理一項(xiàng)非常重要的管理職能,是企業(yè)管理的核心內(nèi)容,具有全局性和綜合性,在企業(yè)管理過(guò)程中具有重要的作用和地位。接下來(lái)就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于企業(yè)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得總結(jié)吧。
從在公司內(nèi)聽(tīng)到精益生產(chǎn)這個(gè)詞算起，至今差不多有兩年有余了，回頭讀的第一本書(shū)就是詹姆斯·沃麥克的《改變世界的機(jī)器》，讀完這本書(shū)后加上華致贏(yíng)企管的專(zhuān)家的一些培訓(xùn)，結(jié)合自己對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的一些了解，在此說(shuō)說(shuō)我對(duì)推行精益生產(chǎn)的一些看法。
一、精益推行，要從心開(kāi)始。
有個(gè)。
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說(shuō)得好：‘溝通從心開(kāi)始’，我們精益推行也不例外，只有真正從內(nèi)心了解并接受了精益這個(gè)概念，才有可能把想法變成真正的行動(dòng)，行動(dòng)才是最重要的，這也和公司領(lǐng)導(dǎo)和精益老師常講的‘態(tài)度很重要，態(tài)度決定一切’一脈相承。
二、精益推行，首先要做好推行前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
常言說(shuō)得好：‘兵馬未動(dòng)，糧草先行’，這個(gè)道理是相通的，就是在全面推行前，有必要做些精益和精益生產(chǎn)方面的培訓(xùn)工作，最好是全員培訓(xùn)。精益生產(chǎn)，我個(gè)人的理解是全員參與，持續(xù)改善提高的這樣一個(gè)過(guò)程，但到目前為至，參與精益項(xiàng)目中來(lái)的還只是很少一部人，真正能主動(dòng)去做精益的就更少了，且經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到或遇到有同事問(wèn)‘什么是精益或精益生產(chǎn)’這樣的問(wèn)題。
三、精益推行的方式上，個(gè)人覺(jué)得按下面的來(lái)做可能效果更好點(diǎn)：
1.精益的推行采取自愿自發(fā)的方式開(kāi)展，公司出引導(dǎo)政策，并開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)并發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性，保證課題的開(kāi)展是向公司需要的方向發(fā)展。
2.精益開(kāi)展的具體內(nèi)容，盡可能的圍繞本部門(mén)的實(shí)際核心業(yè)務(wù)來(lái)開(kāi)展，如果此業(yè)務(wù)涉及到的部門(mén)很多，可以把這個(gè)課題進(jìn)行二級(jí)分解，甚至是三級(jí)四級(jí)分解，最終要體現(xiàn)到最基層員工全員參與，這樣才能取得實(shí)際效果，從而能收到既把本職工作做好了又同時(shí)把精益改善也一并做好。
3.精益推行的過(guò)程中，要做好標(biāo)準(zhǔn)化的工作，要把一些東西進(jìn)行提煉，形成規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，并在實(shí)際工作去嚴(yán)格執(zhí)行它，在執(zhí)行的過(guò)程中還要對(duì)其進(jìn)行精益改善，實(shí)現(xiàn)‘實(shí)踐—改善—再實(shí)踐—再改善’這樣一個(gè)完善過(guò)程。
4.精益推行的過(guò)程中，要想取得好的效果，有關(guān)問(wèn)題的解決最好由問(wèn)題產(chǎn)生的部門(mén)來(lái)主導(dǎo)解決，其余相關(guān)部門(mén)積極配合，而不要由下游部門(mén)來(lái)推動(dòng)上游部門(mén)來(lái)展開(kāi)工作。
5.精益推行要長(zhǎng)期開(kāi)展，不要搞短期行為。精益活動(dòng)既然是個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程，就必須長(zhǎng)期開(kāi)展下去，最終我們才能取得良好的結(jié)是。
上個(gè)月公司組織了ctpm精益管理培訓(xùn)，學(xué)習(xí)完后，本著分享為主，深入學(xué)習(xí)為輔，特在此分享學(xué)后。
心得體會(huì)。
ctpm精益化管理是建立在持續(xù)實(shí)行6s的基礎(chǔ)上，不斷改進(jìn)不斷完善而產(chǎn)生的，整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全，這六組紅色的大字一直掛在我們工作的一個(gè)區(qū)域里面，我們每天抬頭都能看見(jiàn)。但一直過(guò)了這么多年，卻沒(méi)有人真正關(guān)注過(guò)，更沒(méi)有徹徹底底實(shí)行過(guò)。其實(shí)6s是我們每個(gè)企業(yè)員工對(duì)工作的一種態(tài)度，一個(gè)習(xí)慣，一種修養(yǎng)。如果我們不去了解它，去學(xué)習(xí)它，并且實(shí)施它，光當(dāng)成。
口號(hào)。
喊喊，不改自由散漫的習(xí)慣，那么想要做到6s里所說(shuō)的恐怕很不容易，恐怕非一朝一夕所能改變的。
6s管理不僅僅是每天打掃衛(wèi)生，整理好辦公用品，更應(yīng)該是工作環(huán)境整潔有序，保證安全，以及樹(shù)立良好的個(gè)人素質(zhì)和自身修養(yǎng);更應(yīng)該不斷的去改進(jìn)和完善，讓我們的工作更有秩序，更得心應(yīng)手。結(jié)合自身情況靈活應(yīng)用，更快更好的提高工作效率才是最最重要的。
在沒(méi)有參與公司精益管理培訓(xùn)之前，大家都是比較懶散，上一天班算一天班，每天按照領(lǐng)導(dǎo)要求做完相應(yīng)工作就算完事，沒(méi)有早會(huì)沒(méi)有總結(jié)，也就沒(méi)有提升，現(xiàn)在好了，每天大家都知道自己的目標(biāo)自己的方向，早會(huì)的總結(jié)讓大家更有壓力更有動(dòng)力，這段時(shí)間，進(jìn)步是有目共睹的，受益匪淺!
7月5日至7日，我有幸參加了公司舉辦的《精益生產(chǎn)管理》培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，對(duì)“精益生產(chǎn)管理”有了一些初步的了解。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的是向社會(huì)提供產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。為達(dá)到這一目的，企業(yè)必須投入人員、材料、設(shè)備、資金等資源，并通過(guò)對(duì)它們的有效使用和優(yōu)化組合制造出社會(huì)所需要的產(chǎn)品。通過(guò)學(xué)習(xí)，懂得了精益生產(chǎn)管理的核心就是去除一切不增值的過(guò)程，消除一切過(guò)程中的浪費(fèi)，以精細(xì)化、準(zhǔn)時(shí)化、少人化、自動(dòng)化的生產(chǎn)方式，以最低的成本生產(chǎn)出質(zhì)量最優(yōu)的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)利益和企業(yè)效益的最大化。下面結(jié)合我們灌溉設(shè)備公司的生產(chǎn)實(shí)際，談一談我對(duì)“精益生產(chǎn)管理”的一些感想。
一、關(guān)于消除浪費(fèi)。
精益生產(chǎn)的核心是消除一切無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)，從而不斷地降低成本、提高質(zhì)量、增強(qiáng)生產(chǎn)靈活性、實(shí)現(xiàn)無(wú)廢品和零庫(kù)存，確保企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，因此，必須充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和聰明才智，把缺陷和浪費(fèi)及時(shí)地消滅在每一個(gè)崗位。企業(yè)中最大的浪費(fèi)是人力資源方面的浪費(fèi)，其它的浪費(fèi)，如：庫(kù)存、等待、生產(chǎn)過(guò)剩、不合理的動(dòng)作、制造不良品等，不管其如何巨大，都必須依靠人去解決。這里的人不僅僅指企業(yè)的管理人員，而是包括全體員工。因?yàn)?，一方面，員工的經(jīng)驗(yàn)和智慧是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，他們了解企業(yè)生產(chǎn)流程的每個(gè)細(xì)節(jié)，他們也知道企業(yè)問(wèn)題的癥結(jié)，另一方面，企業(yè)中的大部分人是具體操作人員，領(lǐng)導(dǎo)層所占的比例較小。領(lǐng)導(dǎo)的智慧，不管其如何完美，都不足以解決企業(yè)中存在的所有問(wèn)題，只有使全體員工的智慧得到利用，才能使企業(yè)在新的挑戰(zhàn)中獲得生存。就我們灌溉設(shè)備公司而言，操作的浪費(fèi)在我們的工作中時(shí)刻存在，如可找出這些浪費(fèi)及改善是關(guān)鍵，要找出我們身邊的浪費(fèi)，只有全員參與才能將工作做的更好更全面。要真正能達(dá)到杜絕各種浪費(fèi)必須做大量的工作，所以我們要做好宣傳工作，動(dòng)員全體員工積極參與，杜絕各種浪費(fèi)，達(dá)到提高生產(chǎn)效率的目的。
二、關(guān)于準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)。
準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式是精益生產(chǎn)方式的核心和支柱，是有效運(yùn)用多種方法和手段的綜合管理體系，它通過(guò)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中人、設(shè)備、材料等投入要素的有效使用，消除各種無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)，確保在必要的時(shí)間和地點(diǎn)生產(chǎn)出必要數(shù)量和質(zhì)量的必要產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)以最少的投入得到最大產(chǎn)出的目的。準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)就是非常準(zhǔn)時(shí)的按需要生產(chǎn)，它要求生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)銜接的準(zhǔn)時(shí)化，沒(méi)有不必要的物流停頓和庫(kù)存，按用戶(hù)的質(zhì)量、數(shù)量和交貨期要求進(jìn)行生產(chǎn)。而它必須通過(guò)對(duì)生產(chǎn)流程的物流和信息流進(jìn)行持續(xù)不斷的改善才能夠?qū)崿F(xiàn)。
三、關(guān)于少人化和自動(dòng)化。
要實(shí)現(xiàn)少人化，就必須要提高員工的操作技能，使員工達(dá)到多能化，培養(yǎng)多能工是實(shí)現(xiàn)少人化的必要手段。少人化是柔性生產(chǎn)和降低生產(chǎn)成本的要求，但是在傳統(tǒng)的一人操作一臺(tái)機(jī)器或一人負(fù)責(zé)一道工序的情況下無(wú)法通過(guò)工序合并來(lái)達(dá)到少人化的目的，因此必須要將員工培養(yǎng)成多能工。而培養(yǎng)多能工還能減少員工職業(yè)倦怠的情況出現(xiàn)。一人不斷重復(fù)一項(xiàng)工作很容易導(dǎo)致職業(yè)倦怠，導(dǎo)致效率下降、次品率上升、士氣低落、離職率高等情況的出現(xiàn)。假如采取“一人多崗”，使員工工作內(nèi)容得到了豐富，職責(zé)范圍得到了擴(kuò)大，使員工工作積極性、滿(mǎn)足感、和責(zé)任感均能得到提高，減少職業(yè)倦怠的情況出現(xiàn)。而自動(dòng)化除了設(shè)備自動(dòng)化外，我覺(jué)得作為生產(chǎn)部門(mén)，人的“自動(dòng)化”由其重要，人的“自動(dòng)化”指我們每一個(gè)人都能自動(dòng)去做事，自動(dòng)去尋找問(wèn)題并尋求解決方法，只有這樣才能挖掘出一個(gè)人的潛力，使得在少人的情況下能完成預(yù)期的工作任務(wù)。作為管理者，我們?cè)谌藛T的思想教育方面要多下功夫，使員工的意識(shí)上提高，做到發(fā)自?xún)?nèi)心的自愿去做，只有這樣才能達(dá)到自動(dòng)化。
在以往的工作中，我們常常可以見(jiàn)到生產(chǎn)計(jì)劃的不合理和生產(chǎn)過(guò)多、過(guò)早的產(chǎn)品，導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)混亂;生產(chǎn)的不良品與合格品混雜;不同規(guī)格品種的產(chǎn)品混雜;原料、在制品到處搬運(yùn);庫(kù)存的零配件年久銹蝕、報(bào)廢等等，這些都在無(wú)形之中造成了很大的浪費(fèi)。我們只要按照精益生產(chǎn)管理的理念進(jìn)行持續(xù)改善、不斷改進(jìn)，一定能取得更大實(shí)效。
我們學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)管理模式不能去照搬照做，不能套公式，而要根據(jù)我們的實(shí)際情況，運(yùn)用精益生產(chǎn)管理精神塑造自身，用精益生產(chǎn)管理的理念對(duì)待我們自己的工作。通過(guò)我們自己不斷的去改善，最終形成適合我們自己的文化理念，指導(dǎo)我們自己的工作，從我自身而言，學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)管理使我對(duì)自己的工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的工作安排有了一個(gè)新的概念。我將不斷提高自己，從一點(diǎn)一滴的小事改起，將精益的理念逐漸地滲透于日常的生產(chǎn)中，把工作做的更好!
4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理，同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認(rèn)識(shí)到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工，讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo)，知道該做什么，讓每個(gè)人都高效地工作，讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗，把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢(xún)公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來(lái)舉例：
魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō)：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢?”扁鵲答：“長(zhǎng)兄最好，中兄次之，我最差?！蔽耐踉賳?wèn)：“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答：“長(zhǎng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無(wú)法傳出去;中兄治病，是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國(guó)。”
管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn)，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請(qǐng)來(lái)了名氣很大的“空降兵”，結(jié)果于事無(wú)補(bǔ)。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬(wàn)里，常常做，不怕千萬(wàn)事!尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。
“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神，我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體。
企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇六
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。以下本站小編為你帶來(lái)企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得總結(jié)分享，希望對(duì)你有所幫助!
在慢慢的學(xué)習(xí)過(guò)程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國(guó)，改革開(kāi)放逐步推進(jìn)與升化，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展?？焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì)，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識(shí)與管理意識(shí)。我是學(xué)證券投資管理專(zhuān)業(yè)的，以后的工作過(guò)程中肯定離不開(kāi)管理活動(dòng)，無(wú)論是管理者還是被管著都需要有管理意識(shí)。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識(shí)。
總之，在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí)，老師課程知識(shí)很豐富，講解也很生動(dòng)。通過(guò)這課的學(xué)習(xí)我相信我們會(huì)了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。
1、中小企業(yè)千萬(wàn)不要輕易聘請(qǐng)外部職業(yè)經(jīng)理人做ceo。
趙二虎經(jīng)營(yíng)山寨，雖身份卑微，形容粗陋，卻也能自給自足，頗受擁戴。有一天遇到了大型國(guó)企出來(lái)的中層干部龐青云，本來(lái)想引進(jìn)山寨做ceo，以便讓本山寨融入新的血液和經(jīng)營(yíng)理念。卻不料因自身理念無(wú)非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌，慢慢被越俎代庖，最終落了個(gè)鵲占鳩巢。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在政治上如此不成熟，企業(yè)理念如此懸殊，幻想輕易接軌，得不償失啊。
2、一定要在真正的實(shí)踐中強(qiáng)化提升自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。
龐青云投奔趙二虎后，馬上在一場(chǎng)搶糧車(chē)戰(zhàn)斗中嶄露頭角，展現(xiàn)了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。后來(lái)在攻打舒城、蘇州、南京等地的時(shí)候，在真槍實(shí)彈的實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中表現(xiàn)了自我，也提升了自我，更是突出了他的統(tǒng)帥才能，展現(xiàn)了一個(gè)大型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的應(yīng)有素質(zhì)。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮，則肯定早被清理出局了。
20xx年4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國(guó)路65號(hào)雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽(tīng)了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專(zhuān)家韓超老師的精彩報(bào)告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn)，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
一、本次培訓(xùn)，我學(xué)到了管理的許多新知識(shí)、新方法。
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2，團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門(mén)協(xié)作到流程化協(xié)作等。3，工作管理篇，從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4。領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深：“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問(wèn)題、相互推諉、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹(shù)立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門(mén)藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛(ài)的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏(yíng)得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?BR> 唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門(mén)在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門(mén)課，給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái)，優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開(kāi)拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專(zhuān)業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，努力提高管理，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力，已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí)，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話(huà)，信息革命改變著人類(lèi)社會(huì)，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由“大魚(yú)吃小魚(yú)”向“快魚(yú)吃慢魚(yú)”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍、更深程度上來(lái)自國(guó)內(nèi)外越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，你投入一些錢(qián)，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫(huà)葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力，也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論，并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷，我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。總的來(lái)講，可歸納為幾點(diǎn)：
一、著眼學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)創(chuàng)新力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力，針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力，實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1、提高認(rèn)識(shí)，完善激勵(lì)，激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，倡導(dǎo)干部員工樹(shù)立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣傳報(bào)道，使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)，要適應(yīng)市場(chǎng)需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立，思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力，而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，要扎扎實(shí)實(shí)深入持久，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3、擴(kuò)充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)能力。
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實(shí)際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法，在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí)，開(kāi)展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
二、著手執(zhí)行力，形成凝聚力，打造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。
樹(shù)根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程結(jié)合起來(lái)，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng)，簡(jiǎn)潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí)，以執(zhí)行力的提高來(lái)打造企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力，從而為企業(yè)的長(zhǎng)久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1、明確目標(biāo)，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，最根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先，對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度，始終如一地堅(jiān)持，如在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足，提出整改要求，拿出改進(jìn)方案，并納入工作管理業(yè)績(jī)考核。同時(shí)，對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行;對(duì)質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領(lǐng)導(dǎo)都率先示范，做出表率。
2、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)執(zhí)行力文化。
對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系，或新的管理制度，實(shí)施新的管理辦法時(shí)，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤(pán)照搬帶來(lái)的水土不服。并經(jīng)過(guò)認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行，按照九千體系的方法，先試行，后改進(jìn)，再固定。在試行過(guò)程一定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評(píng)處理，殺雞敬猴;二是樹(shù)立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。改變執(zhí)行者的意識(shí)。
3、依托學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)方法，提高執(zhí)行力水平。
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上，我們應(yīng)通過(guò)學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論，進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上，我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時(shí)，對(duì)每一新制度的出臺(tái)，在實(shí)施前明確規(guī)定：要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求，有相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋?zhuān)ＷC讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4、實(shí)施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程。
執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門(mén)、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門(mén)和考核方式。
通過(guò)這個(gè)課程的學(xué)習(xí)，我想：無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。
綜上所述，這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是最有價(jià)值最精彩的一堂課，我想在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里我都會(huì)去思考，去回憶這一個(gè)多月的課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡(jiǎn)單的課程教學(xué)，而是一次思想的蛻變，是一次錯(cuò)誤觀(guān)念的改變，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫，和極好的道德修養(yǎng)?？傊瑢W(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來(lái)達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇七
1．必須認(rèn)真分析企業(yè)環(huán)境、研究通建市場(chǎng)行為和探討企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略，進(jìn)行市場(chǎng)分析，自立自強(qiáng)，向市場(chǎng)要效益和效率，才能立足于不敗之地，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，得到發(fā)展。
2．應(yīng)該由外延式發(fā)展向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變，由粗放式經(jīng)營(yíng)模式向集約式經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變，由關(guān)注通信數(shù)量向關(guān)注通信數(shù)量和質(zhì)量轉(zhuǎn)變，由關(guān)注通信速度向關(guān)注效益轉(zhuǎn)變。
3．如何適應(yīng)新的外部環(huán)境的要求，全面創(chuàng)新，真抓實(shí)干，努力奮斗，把服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的命脈，生存的根本，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)，改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水平，力爭(zhēng)樹(shù)立嶄新企業(yè)形象，創(chuàng)建一流的通信施工企業(yè)。
4．積極開(kāi)發(fā)面向社會(huì)各方面的服務(wù)業(yè)務(wù)，滿(mǎn)足社會(huì)不同層次的信息通信需求。
5．并由過(guò)去定性決策逐漸向定量決策轉(zhuǎn)變，制定一系列政策，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)人員大膽創(chuàng)新，勇于開(kāi)拓；樹(shù)立以質(zhì)取勝理念，更重要的是進(jìn)行質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，只有企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力才能持久，才能獲得電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。
6．要想取得經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)權(quán)，應(yīng)該在思維上有超前意識(shí)，超前創(chuàng)新理念。
8．重視市場(chǎng)形勢(shì)，即使提出應(yīng)對(duì)措施。進(jìn)一步分析施工建設(shè)中存在的問(wèn)題，提出針對(duì)性措施。建立新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，確立了以強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)為基本脈絡(luò)的技術(shù)路線(xiàn)，保持標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性。
10．認(rèn)真思考如何解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，如何深化改革、加快發(fā)展，如何振奮精神、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，使我們的工作取得新突破。
企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇八
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)要與企業(yè)安全文明生產(chǎn)各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，正確處理好普遍性與特殊性的關(guān)系，處理好整體與局部的關(guān)系，處理好當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，在抓好規(guī)定動(dòng)作的同時(shí)，要不斷創(chuàng)新自選動(dòng)作。
自金元集團(tuán)黨委在公司系統(tǒng)大力開(kāi)展以創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)以來(lái)，黔北電廠(chǎng)黨委高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神，按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署，在抓好本廠(chǎng)動(dòng)員部署、組織學(xué)習(xí)的同時(shí)，對(duì)照“五個(gè)好”、“五帶頭”的目標(biāo)要求，通過(guò)自身學(xué)習(xí)和思考，對(duì)這次”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)有了一定的理解和體會(huì)。
“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，既是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的延展和深入，又是推動(dòng)黨組織和黨員立足本職、發(fā)揮先鋒模范作用的經(jīng)常性工作，影響深遠(yuǎn)，意義重大。我們要以“等不起”的緊迫感，“慢不得”的危機(jī)感，“坐不住”責(zé)任感，做到思想更重視，行動(dòng)更堅(jiān)決，方法更科學(xué)、工作更扎實(shí)，確保“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率地開(kāi)展。在集中制定活動(dòng)方案的情況下，黔北電廠(chǎng)黨委還把此項(xiàng)工作列為當(dāng)前黨建工作的重中之重，定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，研究總結(jié)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作。7位廠(chǎng)黨委委員除一名借調(diào)外，其他都分別掛靠一個(gè)支部，以雙重身份參加各基層支部的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)工作開(kāi)展。
(一)準(zhǔn)確把握總體目標(biāo)。這次深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，要以黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)為主題，堅(jiān)持從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，改革創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效。深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，關(guān)鍵要把握好“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織建設(shè)”的總體要求。一要推動(dòng)科學(xué)發(fā)展。要鞏固和擴(kuò)大深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)成果，進(jìn)一步解決影響和制約企業(yè)生產(chǎn)管理和企業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題。根據(jù)工作安排，黔北電廠(chǎng)致力于如何加強(qiáng)學(xué)習(xí)和建立科學(xué)發(fā)展觀(guān)長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)中還需長(zhǎng)期開(kāi)展和繼續(xù)落實(shí)整改的項(xiàng)目重新梳理調(diào)整，將具體負(fù)責(zé)人發(fā)生變化的項(xiàng)目重新明確了負(fù)責(zé)人和完成時(shí)限，確保了活動(dòng)的有效開(kāi)展。黨員干部要以模范行動(dòng)影響和帶領(lǐng)干部職工努力完成今年各項(xiàng)工作任務(wù)，特別是今年下半年接連開(kāi)展的幾項(xiàng)機(jī)組a修任務(wù)，一定要以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，優(yōu)質(zhì)、安全、高效地完成任務(wù)，自覺(jué)做到以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，以加快科學(xué)發(fā)展步伐檢驗(yàn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的成效。二要促進(jìn)社會(huì)和諧。要深入開(kāi)展黨性教育活動(dòng)，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，推動(dòng)形成良好社會(huì)風(fēng)氣和正氣;針對(duì)企業(yè)實(shí)際，發(fā)揮基層黨組織維護(hù)穩(wěn)定第一道防線(xiàn)作用，及時(shí)了解廣大黨員和職工群眾的思想動(dòng)態(tài)，主動(dòng)排查矛盾糾紛，做好化解工作;在重大突發(fā)事件面前和關(guān)鍵時(shí)刻，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明，自覺(jué)維護(hù)大局，不信謠、不傳謠。三要服務(wù)人民群眾。要健全完善服務(wù)體系，組織黨員開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)、結(jié)對(duì)幫扶、走訪(fǎng)慰問(wèn)等活動(dòng)，為基層黨員和職工群眾提供真情服務(wù)，幫助基層黨員和群眾解決職工群眾生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難，讓員工得到更多實(shí)惠，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。四要加強(qiáng)各級(jí)黨支部建設(shè)。以黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，鞏固現(xiàn)有成果，加強(qiáng)全廠(chǎng)11個(gè)黨支部班子、活動(dòng)、制度和保障的規(guī)范化建設(shè)，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。這些要求，延續(xù)了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的精神，同時(shí)又賦予了新的內(nèi)涵，反映了基層組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)的時(shí)代要求，我們要認(rèn)真把握，努力實(shí)踐，使“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)真正成為目標(biāo)定位清楚、任務(wù)明確具體的規(guī)范性工作。
(二)深刻領(lǐng)會(huì)總體要求。要從深層次認(rèn)識(shí)先進(jìn)黨組織的基本要求和內(nèi)涵，努力做到“五個(gè)好”，即領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績(jī)好、群眾反映好;爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員要努力做到“五帶頭”，即帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣。踐行“五個(gè)好”、“五帶頭”必須立足安全生產(chǎn)工作職能，突出“服務(wù)社會(huì)公眾，奉獻(xiàn)綠色能源”主題，以“建強(qiáng)班子、帶好隊(duì)伍、創(chuàng)優(yōu)機(jī)制、促進(jìn)發(fā)展”為主線(xiàn)，兼顧企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，落實(shí)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)提出的“黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠”的根本原則。
(三)積極創(chuàng)新活動(dòng)方式。全廠(chǎng)11個(gè)黨支部要結(jié)合正在當(dāng)前開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，圍繞我廠(chǎng)活動(dòng)方案，提出符合本支部實(shí)際的工作意見(jiàn)、具體打算。積極開(kāi)展黨員示范主題實(shí)踐活動(dòng);將采取公示監(jiān)督、群眾測(cè)評(píng)等方式推動(dòng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)取得實(shí)效;及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，大力宣傳報(bào)道，積極推薦優(yōu)秀黨員，先進(jìn)集體，樹(shù)立一批典型，以點(diǎn)帶面，弘揚(yáng)主流。
(四)建立健全創(chuàng)爭(zhēng)機(jī)制。一是要通過(guò)開(kāi)展黨性分析的辦法，使黨員人人想優(yōu)秀、爭(zhēng)優(yōu)秀、當(dāng)優(yōu)秀，使黨支部謀先進(jìn)、學(xué)先進(jìn)、創(chuàng)先進(jìn)，建立“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的激勵(lì)機(jī)制。二是運(yùn)用民主測(cè)評(píng)、滿(mǎn)意度調(diào)查等考核評(píng)價(jià)方式，建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)機(jī)制。三是適時(shí)開(kāi)展黨員民主評(píng)議，對(duì)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)代表進(jìn)行表彰，建立有效的激勵(lì)獎(jiǎng)罰機(jī)制。注重先進(jìn)典型的宣傳推介，充分發(fā)揮典型的示范引導(dǎo)作用，使大家感到可信、可親、可近、可比，學(xué)有榜樣，干有方向，努力形成“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍。
三、要突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)取得實(shí)效。
開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，是黨的建設(shè)一項(xiàng)重要的經(jīng)常性工作。要與企業(yè)各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，正確處理好普遍性與特殊性的關(guān)系，處理好整體與局部的關(guān)系，處理好當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，在抓好規(guī)定動(dòng)作的同時(shí)，不斷創(chuàng)新自選動(dòng)作，真正把”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)抓實(shí)抓好、抓出成效?？傊@次開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)使我認(rèn)識(shí)到，要學(xué)以致用，重在實(shí)踐，堅(jiān)持按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)指引實(shí)踐的方向，把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)貫穿于工作始終。我們要緊緊抓住和充分利用好這次學(xué)習(xí)的機(jī)遇，在更高層次上進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新觀(guān)念、開(kāi)拓思路，努力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)黨建工作新局面。
企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇九
隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)希望員工的能力能不斷且快速地提高,因此,企業(yè)學(xué)習(xí)扮演的角色將愈發(fā)重要。以下本站小編為你帶來(lái)企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)，希望對(duì)你有所幫助!
這幾天我們抽空重新學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)制度，加強(qiáng)了對(duì)公司各項(xiàng)制度的深入了解，使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)公司的制度，遵守公司的各項(xiàng)制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的心得。
二：通過(guò)學(xué)習(xí)提高了業(yè)務(wù)知識(shí).這次較全面的學(xué)習(xí)了自己所從事的工作的各種管理文件，如財(cái)務(wù)方面的文件：信用管理制度，資金管理的制度，財(cái)務(wù)管理制度，借款制度等，都清醒明確的寫(xiě)了在實(shí)際工作中我們遇到此類(lèi)事怎么處理，服從制度而不是服從于某人.如我們銷(xiāo)售內(nèi)勤人員在開(kāi)發(fā)貨單時(shí)碰到超信用期的客戶(hù)，不能憑業(yè)務(wù)員或銷(xiāo)售經(jīng)理說(shuō)能發(fā)就開(kāi)單，而是要看具體超期多少天由相關(guān)人員解鎖通知發(fā)貨才能開(kāi)單，還有借款制度學(xué)習(xí)也是如此，各種手續(xù)要完備，單據(jù)要保存，物流方面的文件如：銷(xiāo)售產(chǎn)品需求計(jì)劃控制程序，貨物短缺處理控制程序，庫(kù)房管理控制程序等，有了這些管理控制文件，一方面是行為規(guī)范我們的工作，另一方面也是我們工作的依據(jù).績(jī)效考核制度是改善和提高我們的工作能力;通過(guò)制度學(xué)習(xí)的有效開(kāi)展，增強(qiáng)了我遵守制度的自覺(jué)性，顯示了遵守公司制度的必要性，激發(fā)了學(xué)習(xí)制度的熱情，提高了工作中的自律意識(shí)，使我能深刻的體會(huì)到我們公司的經(jīng)營(yíng)理念是：以客為友，創(chuàng)新服務(wù)，永續(xù)經(jīng)營(yíng)，那需要我們每位員工以熱情服務(wù)的工作態(tài)度，踏實(shí)勤奮的精神，嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)，恪守職業(yè)道德。在自己的工作崗位上多出成效，多創(chuàng)佳績(jī)，為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻(xiàn)。
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
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企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十
去年，萬(wàn)能的朋友圈流行一篇文章。文章指出：宇宙萬(wàn)物的本質(zhì)是能量，宇宙的一切都是靠能量的轉(zhuǎn)變而運(yùn)作。愛(ài)因斯坦的智能方程式說(shuō)明：物質(zhì)本身就是能量。
我們不能改變世界，唯一能改變的只有我們自己。盡管生命無(wú)常，生活起伏，人生充滿(mǎn)許多不如意的地方，但是有不少的東西是完全可以把握的，那就是我們對(duì)工作對(duì)生活的態(tài)度。有人說(shuō)，每個(gè)人身上都有一種看不見(jiàn)的法寶，它的一面寫(xiě)著"積極心態(tài)",另一面寫(xiě)著"消極心態(tài)",積極的心態(tài)可以使你達(dá)到人生的頂峰，而消極的心態(tài)會(huì)使你一生貧苦和不幸。真的，何嘗不是這樣呢？所謂越努力越幸運(yùn)，越努力，越接近成功。今天學(xué)習(xí)的這兩篇文章，無(wú)疑是向我們揭露這樣的一個(gè)事實(shí)：只有我們真正的認(rèn)清我們奮斗的方向，一心一意朝著這個(gè)目標(biāo)，毫無(wú)保留的，將自己的一生傾注在工作上，才能獲得自己都意想不到的結(jié)果。努力，不一定有回報(bào)，但是不努力就一定不會(huì)有回報(bào)?？蠢羁倢?xiě)的那篇文章，那些成功的業(yè)務(wù)經(jīng)理，哪個(gè)又不是受過(guò)萬(wàn)般辛苦，各種困難，才獲得如今的回報(bào)嗎？不努力想有收獲，那真會(huì)如劉總所說(shuō)的：德不配位，必遭禍至了。
所以，在接下來(lái)的工作當(dāng)中，需要有積極上進(jìn)的心態(tài)，因?yàn)椋阂磺杏尚纳?，一切由心滅。遇到再大困難，總會(huì)解決，因?yàn)槟愕恼芰繘Q定一切！加油！向那些充滿(mǎn)正能量的人學(xué)習(xí)！
因?yàn)樗敢夂蜐O美康一起發(fā)展壯大，為漁美康的成長(zhǎng)舔磚加瓦，一起見(jiàn)證水產(chǎn)行業(yè)的奇跡，打造水產(chǎn)帝國(guó)的夢(mèng)想。公司得到消息后，上到董事長(zhǎng)，總經(jīng)理，總監(jiān)，都是連夜趕到醫(yī)院看望，并且由公司安排了后續(xù)的工作，讓員工感動(dòng)，放心。同時(shí)，公司的領(lǐng)導(dǎo)為了處理后續(xù)的事情能夠多次喝的不省人事，有這樣關(guān)心員工，處理事情能力超強(qiáng)，實(shí)施沖鋒在前的領(lǐng)導(dǎo)，何愁漁美康不能做大，實(shí)現(xiàn)自己的遠(yuǎn)大的理想。所以這樣的值得托付的公司，值得奮斗的舞臺(tái)，她愿意將自己的事業(yè)嫁給漁美康。
在自己的身體還沒(méi)有完全恢復(fù)的情況之下，依然心系工作，只有當(dāng)真正的把這份事業(yè)當(dāng)做是事業(yè)來(lái)做，值得是為之奮斗的事情，才會(huì)義無(wú)反顧，即使是身體不允許的情況下。下市場(chǎng)兩天就投入了工作，組織了各種家園會(huì)議，和技術(shù)員一起下市場(chǎng)，即使不能下市場(chǎng)還是能夠積極想盡辦法工作，減輕兄弟們的壓力。
真正將事業(yè)放在第一位，忘懷的付出，是生命不可分割的一部分，她想與自己的兄弟們一起戰(zhàn)斗，拿牌再累再苦能和兄弟們?cè)谝黄鹁褪亲畲蟮男腋?。沒(méi)有忘記自己與當(dāng)初兄弟們的約定。
用客戶(hù)的話(huà)回答是：給他們打過(guò)交道的經(jīng)理、技術(shù)員很多，但是像他這樣勤奮，吃得苦，全力把經(jīng)銷(xiāo)商生意做大，一心幫助養(yǎng)殖戶(hù)賺錢(qián)的人卻很少，像這樣的人是值得尊敬和值得交朋友的人。所以得到廣大客戶(hù)的認(rèn)可。
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的一些思考：
漁美康人，都有著不服輸?shù)木?；漁美康的兄弟姐妹們，都希望自己的團(tuán)隊(duì)能夠完成目標(biāo)，乃至奪冠，都有著極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感；漁美康的精英們，都滿(mǎn)懷信心，懷揣夢(mèng)想，為自己的事業(yè)和夢(mèng)想一直奮斗在成功的路上。
水能載舟亦能覆舟，真正的是承載我們的理想。
為人仗義，對(duì)大家慷慨。
永遠(yuǎn)不停歇，一直在路上，直至走到成功的路上。
德才兼?zhèn)?，永遠(yuǎn)正能量。
深刻理解，并且踐行公司的三大文化，團(tuán)隊(duì)公約。
努力到無(wú)能無(wú)力，拼搏到感動(dòng)自己。
企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十一
我于20__年8月6日-8日有幸參加集團(tuán)公司組織的中層管理人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，授課老師知識(shí)淵博、博文廣識(shí)，課程學(xué)習(xí)安排內(nèi)容比較緊湊而豐富，我非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，態(tài)度端正、專(zhuān)心致志，認(rèn)真的聆聽(tīng)和記錄，如饑似渴地接受著新鮮的理念，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時(shí)代。主要有以下幾方面的體會(huì)：
一、精妙授課豐富精彩。
清華大學(xué)趙紅宇教授《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》的授課，什么是領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)和管理有什么區(qū)別?領(lǐng)導(dǎo)就是帶領(lǐng)前行、帶領(lǐng)旅行、提供向?qū)?。第一要以身作則，明確自己的價(jià)值觀(guān)，說(shuō)到做到，言行一致。第二要共啟愿景，愿景是希望，是夢(mèng)想，感召他人為共同的愿望奮斗。第三要挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，進(jìn)行嘗試和冒險(xiǎn)，不斷取得小小的成功，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，企業(yè)的發(fā)展壯大都是不斷突破、創(chuàng)新的過(guò)程。第四要使眾人行，通過(guò)建立信任和增進(jìn)關(guān)系來(lái)促進(jìn)協(xié)作。第五，激勵(lì)人心。通過(guò)表彰個(gè)人的卓越表現(xiàn)來(lái)認(rèn)可他人的貢獻(xiàn)。
清華大學(xué)張翔教授《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)——管理者組織能力提升訓(xùn)練》的授課，高效團(tuán)隊(duì)是由一些因共同目標(biāo)而結(jié)合起來(lái)、需要相互支持、相互協(xié)作的個(gè)體組成的群體。“6p式”管理系統(tǒng)：管理目標(biāo)清晰、管理責(zé)任到位、過(guò)程節(jié)點(diǎn)構(gòu)建、獨(dú)立檢查糾偏、反饋有效激勵(lì)、沉淀有效機(jī)制。由團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖、團(tuán)隊(duì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)精神四大要素組成的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工明確，指揮得當(dāng)，準(zhǔn)備充分是完成任務(wù)的根本所在。
原區(qū)水利廳廳長(zhǎng)李里寧進(jìn)行《實(shí)踐中的管理學(xué)》別開(kāi)生面的講課。第一要嚴(yán)格按制度辦事既要堅(jiān)持原則性，又要人性化。把團(tuán)隊(duì)成員凝聚在一起，并讓他們?yōu)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)而努力奮斗。第二要干好工作必須有準(zhǔn)備，準(zhǔn)備工作就不應(yīng)是八分、九分，也不僅僅是十分，而是十二分，才能確保成功，萬(wàn)無(wú)一失，事半功倍。第三要有作為者要在困難中看到發(fā)展機(jī)遇。第四要企業(yè)只有創(chuàng)新，才能立足于不敗之地。
二、學(xué)海無(wú)涯學(xué)無(wú)止境。
中層的管理作用，是公司賦予的部門(mén)職能職責(zé)，更好的帶動(dòng)本部門(mén)工作人員完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)知識(shí)直接影響了工作完成。工作態(tài)度不好，就是能力不強(qiáng)的表現(xiàn)。作為一個(gè)企業(yè)中層管理人員，應(yīng)該站得更高一些、看得更遠(yuǎn)一些，學(xué)得多一些、懂得深一些，活到老、學(xué)到老，學(xué)習(xí)-學(xué)習(xí)-再學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)大自己知識(shí)庫(kù)存，理論指導(dǎo)實(shí)踐，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)工作，不斷完善自我，改進(jìn)學(xué)習(xí)和工作方法，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，機(jī)會(huì)總給有準(zhǔn)備的人。
三、打造高效團(tuán)隊(duì)提高工作效率。
打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，一要主動(dòng)。講究每個(gè)人的“自動(dòng)自發(fā)”，它強(qiáng)調(diào)是一種主動(dòng)精神，沒(méi)有人要求和強(qiáng)迫，并出色地完成自己的工作，就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態(tài)度。信任和激勵(lì)才是培養(yǎng)員工自主性的關(guān)鍵因素，領(lǐng)導(dǎo)不在身邊卻更加賣(mài)力工作的人，將會(huì)獲得更多的獎(jiǎng)賞，才會(huì)更容易達(dá)到成功的巔峰。二要思考。自己會(huì)不會(huì)注意問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。接觸到事情的本質(zhì)、了解事情的真像，無(wú)論是什么位置的人員，都應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻去注意問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后尋求對(duì)策完善工作流程，制定最有效、針對(duì)性解決方案。想對(duì)策那是領(lǐng)導(dǎo)的事情。一旦發(fā)生問(wèn)題就往領(lǐng)導(dǎo)那里一送，“孩子哭抱給他娘”這邊就算完活了，至于說(shuō)到底會(huì)出什么事情，怎么解決更好一些。協(xié)作是溝通，是信任，是有共同認(rèn)識(shí)，有共同目標(biāo)的。三要協(xié)作。協(xié)作的團(tuán)隊(duì)不是互相依賴(lài)和要求的群體，而是主動(dòng)尋求需要和幫助的群體。員工要通過(guò)溝通與協(xié)作達(dá)成“1+1﹥2”的企業(yè)精神，良好的協(xié)作性能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量，堅(jiān)不可摧。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我將學(xué)以致用、聯(lián)系實(shí)際，努力履行好本職工作。
企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十二
xx年10月15日進(jìn)入xx公司至今已近兩周時(shí)間，通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，已經(jīng)適應(yīng)了新的工作環(huán)境，了解了公司的發(fā)展歷史及企業(yè)文化、認(rèn)清了公司的組織結(jié)構(gòu)及配置，熟識(shí)了大部分的同事，掌握了公司的大部分產(chǎn)品，了解了自己的工作性質(zhì)及要求，在部門(mén)經(jīng)理付經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下現(xiàn)已完全能投入工作中，能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將近期的學(xué)習(xí)總結(jié)詳述如下，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)及指導(dǎo)。
1.了解公司的發(fā)展歷史以及企業(yè)文化；
公司成立于1993年，歷史悠久，是按紐、指示燈等低壓電器行業(yè)的領(lǐng)跑者。“追求專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)注細(xì)節(jié)”是本公司持之以恒的產(chǎn)品目標(biāo)，從生產(chǎn)車(chē)間的普通員工工作的熟練度以及認(rèn)真態(tài)度中，我可以看到企業(yè)的文化精神。讓我深深的感觸到：簡(jiǎn)單的事情堅(jiān)持做就是不簡(jiǎn)單，平凡的事情認(rèn)真做就是不平凡。我覺(jué)得“堅(jiān)持”和“認(rèn)真”正是我們新員工所需要的工作態(tài)度。
2.了解公司的組織結(jié)構(gòu)及人員配置；
通過(guò)組織機(jī)構(gòu)圖及公司的聯(lián)系表，了解到公司的組織結(jié)構(gòu)及各部門(mén)的負(fù)責(zé)人及相關(guān)的人員配置結(jié)構(gòu)。進(jìn)入公司以后，從工作到學(xué)習(xí)，都得到了很多同事的幫助，尤其是我部門(mén)經(jīng)理付經(jīng)理，他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方。行政部張經(jīng)理、傅xx、后勤部徐xx，在工作上都給予我很多支持，幫助我快速投入工作。質(zhì)量科檢驗(yàn)員李xx、庫(kù)房主管龔xx服，庫(kù)房管理員陳x、生產(chǎn)車(chē)間操作員等在我的近階段學(xué)習(xí)上都給予我很大幫助。從陌生到熟悉的過(guò)程中，我深深的感受到了二工人的熱情和善良，這也是我們新員工應(yīng)該傳承及發(fā)揚(yáng)的精神。
4.進(jìn)入車(chē)間內(nèi)實(shí)習(xí)，提高了實(shí)際動(dòng)手能力。
通過(guò)進(jìn)入車(chē)間內(nèi)實(shí)習(xí)主要掌握了各車(chē)間的基本工作、產(chǎn)品主要生產(chǎn)流程、作業(yè)人員配置及生產(chǎn)檢測(cè)設(shè)備配置。嘉定工廠(chǎng)內(nèi)配置有四個(gè)生產(chǎn)車(chē)間，綜合車(chē)間主要生產(chǎn)按鈕la39-e(f、g)系列、指示燈ad16系列、微動(dòng)開(kāi)關(guān)系列、警示燈系列、蜂鳴器系列；一樓二車(chē)間主要生產(chǎn)電流互感器，二樓兩個(gè)車(chē)間主要生產(chǎn)控制繼電器zy/dy系列及控制箱系列；產(chǎn)品的實(shí)際組裝現(xiàn)已實(shí)際操作的有：la39-e、f、g按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動(dòng)開(kāi)關(guān)的部分組裝.了解了庫(kù)房的配置使用狀況以及物資的分類(lèi)及存放。
5.解公司的管理流程。
通過(guò)與各別部門(mén)經(jīng)理的溝通了解各部門(mén)的管理流程(生產(chǎn)、檢驗(yàn)及庫(kù)房管理流程)。
6.質(zhì)量管理體系、ccc等體系運(yùn)行的學(xué)習(xí)。
通過(guò)參閱公司的質(zhì)量手冊(cè)及程序文件，以及ccc文件了解公司質(zhì)量體系的運(yùn)行狀況。并了解了ccc中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制產(chǎn)品認(rèn)證及iso14000環(huán)境體系的認(rèn)證流程。
3.公司資金力量雄厚，財(cái)務(wù)管理完善，保證了公司的發(fā)展能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；
11.產(chǎn)品防護(hù)包裝完善，可有效避免產(chǎn)品在搬運(yùn)、貯存、運(yùn)輸過(guò)程中的損壞和變質(zhì)，保證產(chǎn)品的交付質(zhì)量。
本公司的管理流程已成熟穩(wěn)定化，但個(gè)別過(guò)程細(xì)節(jié)存在小的問(wèn)題，缺少規(guī)范化及智能化。
(鑒于來(lái)公司工作時(shí)間比較短，沒(méi)有參加過(guò)內(nèi)審及培訓(xùn)過(guò)程，對(duì)各部門(mén)的質(zhì)量體系文件運(yùn)行以及管理理解的不夠全面透徹，觀(guān)點(diǎn)及建議存在主觀(guān)及片面性，僅作為工作的學(xué)習(xí)體會(huì)，不作為可依據(jù)性建議。)。
4.人員培訓(xùn)，缺少完善的新進(jìn)員工的培訓(xùn)及考核機(jī)制，未明確相關(guān)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，未制定完善的培訓(xùn)教材；新進(jìn)員工大多進(jìn)車(chē)間與老員工學(xué)習(xí)，老員工在保證其完成工件數(shù)的同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，影響培訓(xùn)質(zhì)量。新進(jìn)員工的培訓(xùn)考核機(jī)制不健全，可導(dǎo)致其從事的關(guān)鍵工序不達(dá)標(biāo)，影響產(chǎn)品質(zhì)量。
5.供方的評(píng)定制約機(jī)制不完善；長(zhǎng)期合格供應(yīng)商及關(guān)鍵部件供應(yīng)商須簽定長(zhǎng)期的采購(gòu)合同，合同中增加制約機(jī)制，保證供應(yīng)商供貨的穩(wěn)定性及可持續(xù)性；讓步接收品與退貨的不合格品檢驗(yàn)記錄應(yīng)詳盡明確，通知供應(yīng)商整改的須確認(rèn)其整改結(jié)果。
8.文件管理保密性不夠，難以保證保密性文件的流失。
各部門(mén)未建立適合本部門(mén)的行之有效的文件體系。現(xiàn)質(zhì)量科、采購(gòu)部、庫(kù)房未建立適合本部門(mén)的文件系統(tǒng)，文件大部分來(lái)自與技術(shù)科文件的復(fù)制，由此帶來(lái)文件的保密性管理不夠。例如在庫(kù)房不應(yīng)該出現(xiàn)帶有技術(shù)性文件的產(chǎn)品配置單，以及列有原材料采購(gòu)價(jià)格的銷(xiāo)貨單。產(chǎn)品的核心技術(shù)文件應(yīng)只在技術(shù)科存檔及保存。采購(gòu)價(jià)格應(yīng)只在采購(gòu)部及財(cái)務(wù)部體現(xiàn)。
企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十三
開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)是我黨提高執(zhí)政能力，推動(dòng)民族復(fù)興的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策，是提高自身凝聚力，戰(zhàn)斗力，戰(zhàn)勝困難，爭(zhēng)取勝利的一條重要途徑，是堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義，全面建設(shè)小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的重要內(nèi)容。公司自今年開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái)，大大提高了企業(yè)黨員干部的素養(yǎng)。4月14日青海省玉樹(shù)縣發(fā)生了7。1級(jí)地震，公司黨員干部帶頭并號(hào)召全體70名員工向地震災(zāi)區(qū)捐款2。63萬(wàn)元?！耙环接须y，八方支援”，這也充分體現(xiàn)了企業(yè)黨員干部作出的帶頭表率作用?！昂捌粕ぷ?，不如做出樣子”。黨員首先要認(rèn)真的正視自己，大膽的解剖自己，事實(shí)求實(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，一絲不茍地糾正和彌補(bǔ)，與時(shí)俱進(jìn)，艱苦奮斗，樹(shù)立起律己向上，積極進(jìn)取的良好風(fēng)氣來(lái)。古語(yǔ)云：政者正也。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)就是要引導(dǎo)和教育廣大黨員干部行得端，做的正，說(shuō)的到，做得到，言行一致，表里如一，襟懷坦白，忠于職守。要勤于學(xué)習(xí)，勤于工作，遠(yuǎn)離黃賭毒，杜絕貪臟枉法，不斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。不搞企業(yè)的唯我獨(dú)尊，唯權(quán)獨(dú)尊，唯利獨(dú)尊。其身正，不令則。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，不僅是黨自身成長(zhǎng)的需要，也是廣大人民群眾的共同愿望，是國(guó)家繁榮富強(qiáng)的必然要求。
開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，就是要樹(shù)立，落實(shí)和堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)。
今天，我們倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，就是要求我們黨員干部都要依客觀(guān)規(guī)律辦事，不能持主觀(guān)的沖動(dòng)和浪漫的想象?？茖W(xué)發(fā)展觀(guān)離不開(kāi)科學(xué)的人才觀(guān)，要讓真正德才兼?zhèn)涞挠欣硐?，有能力，有才華的優(yōu)秀人才走上重要崗位，“不拘一格降人才”，鼓勵(lì)和支持幫助他們充分發(fā)揮聰明才智，為黨、國(guó)家和人民的事業(yè)做出積極的貢獻(xiàn)，推動(dòng)我國(guó)政治文明，物質(zhì)文明，精神文明和生態(tài)文明建設(shè)。
企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十四
企業(yè)并購(gòu)后的整合，是指收購(gòu)方獲得被并購(gòu)企業(yè)的資產(chǎn)所有權(quán)、股權(quán)或經(jīng)營(yíng)控制權(quán)后，對(duì)企業(yè)資源要素進(jìn)行整體系統(tǒng)性安排，使彼此資源更好的被利用，使并購(gòu)后的企業(yè)按既定的并購(gòu)目標(biāo)和戰(zhàn)略開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，具體從以下五個(gè)方面著手：
所謂企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了長(zhǎng)期的生存和發(fā)展做出的一系列帶有全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃。企業(yè)并購(gòu)后，并購(gòu)企業(yè)要根據(jù)并購(gòu)雙方的具體情況和外部情況，將被并購(gòu)企業(yè)納入其自身發(fā)展規(guī)劃后的戰(zhàn)略安排或者說(shuō)是對(duì)并購(gòu)后的企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，以形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或協(xié)同效應(yīng)，這就是戰(zhàn)略整合。
戰(zhàn)略整合的重點(diǎn)就是要從并購(gòu)后的企業(yè)所有業(yè)務(wù)中進(jìn)行戰(zhàn)略上的重新組合，找出從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略角度出發(fā)，構(gòu)成企業(yè)長(zhǎng)期主要盈利能力的、相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)重組，圍繞核心能力構(gòu)筑和培育企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)。
在戰(zhàn)略整合管理過(guò)程中，需要識(shí)別出并購(gòu)雙方在獨(dú)特的資源、技能和知識(shí)各要素之間的互補(bǔ)性?？梢酝ㄟ^(guò)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略、組織現(xiàn)金流及進(jìn)行資產(chǎn)置換等方式，將不具有戰(zhàn)略性資產(chǎn)特征的要素剝離，對(duì)具有戰(zhàn)略性資產(chǎn)特征的要素重組整合，當(dāng)然，剝離是要以不影響戰(zhàn)略性資產(chǎn)發(fā)揮作用為前提原則的。
戰(zhàn)略整合成功的案例：一場(chǎng)雙贏(yíng)的并購(gòu)―強(qiáng)生并購(gòu)大寶。
大寶在中國(guó)是一個(gè)耳熟能詳?shù)幕瘖y品品牌，它主要是面向低端化妝品市場(chǎng)，利潤(rùn)空間小，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，雖然產(chǎn)品銷(xiāo)量在國(guó)內(nèi)護(hù)膚品企業(yè)中名列前茅，但在整個(gè)中國(guó)化妝品市場(chǎng)的份額并不高。20xx年，美國(guó)強(qiáng)生出資23億元購(gòu)買(mǎi)了大寶全部股份，這次并購(gòu)是一場(chǎng)雙贏(yíng)的并購(gòu)，成功的關(guān)鍵點(diǎn)在于戰(zhàn)略整合成功。第一，大寶系列化妝品從1985誕生，經(jīng)過(guò)多年的錘煉，是一個(gè)被眾多客戶(hù)認(rèn)可、具有相當(dāng)知名度和美譽(yù)度的優(yōu)秀品牌，但在中國(guó)化妝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的年代，遇到了發(fā)展的瓶頸，這次并購(gòu)，大寶可以獲得企業(yè)發(fā)展所需要的資金、研發(fā)和管理等支持，可以繼續(xù)提升品牌的形象。第二，美國(guó)強(qiáng)生在中國(guó)化妝品市場(chǎng)的綜合占有率不高，其在中國(guó)化妝品市場(chǎng)的開(kāi)拓和培育方面，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于寶潔、聯(lián)合利華等著名企業(yè)，通過(guò)和大寶并購(gòu)可以快速改變其在中國(guó)化妝品市場(chǎng)的困境。第三，大寶產(chǎn)品定位低端，在二、三級(jí)及農(nóng)村市場(chǎng)擁有良好的口碑，強(qiáng)生產(chǎn)品定位中高端，渠道網(wǎng)絡(luò)集中在大中城市，正好形成渠道資源的互補(bǔ)融合。借助大寶，強(qiáng)生可以更迅速、更有效的開(kāi)拓中小城市和農(nóng)村市場(chǎng)。第四，并購(gòu)后公司在戰(zhàn)略上繼續(xù)保留大寶品牌，其產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率逐年穩(wěn)步上升。
收購(gòu)方實(shí)施一宗并購(gòu)是否能實(shí)現(xiàn)并購(gòu)前預(yù)估的潛在價(jià)值，除了取得對(duì)被并購(gòu)方的控制權(quán)外，并購(gòu)后的企業(yè)還需要步入正常的經(jīng)營(yíng)軌道，依賴(lài)持續(xù)的經(jīng)營(yíng)來(lái)創(chuàng)造持續(xù)的價(jià)值。這就要求將企業(yè)所有的理念、制度、組織、活動(dòng)等歸結(jié)在一個(gè)管理系統(tǒng)之下，發(fā)揮最大作用。
管理整合是指在企業(yè)并購(gòu)后，系統(tǒng)全面思考影響管理效果的各要素，并對(duì)這些要素進(jìn)行整體設(shè)計(jì)、系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)控制，以確保預(yù)期并購(gòu)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。管理整合包括管理思想的整合、管理制度的整合及管理機(jī)制的整合。
在企業(yè)并購(gòu)整合過(guò)程的諸多困難中，人力資源整合是最棘手的問(wèn)題之一，人才是立業(yè)之本，人員是企業(yè)的筋，傷筋則動(dòng)骨，甚至?xí)?dòng)企業(yè)的元?dú)?。所以，企業(yè)在并購(gòu)后，要進(jìn)行人力資源整合，要依據(jù)戰(zhàn)略和管理的調(diào)整，引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)各成員的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)朝同一方向靠近，使人力資源的使用達(dá)到最優(yōu)配置。
當(dāng)年惠普并購(gòu)康柏，聯(lián)手向ibm和戴爾發(fā)出挑戰(zhàn)。單從戰(zhàn)略角度看，是一種尋求市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的明智之舉，但在并購(gòu)之后卻優(yōu)勢(shì)難顯，主要是由于人力資源整合之難。合并之初，康柏方面就對(duì)菲奧莉娜出任ceo心存不滿(mǎn)。菲奧莉娜上任后大范圍調(diào)整高管人員，就在她被解雇前夕，她還解除了包括惠普銷(xiāo)售總監(jiān)在內(nèi)的三名高層官員的職務(wù)。慣用解雇利劍的'她卻終被解雇，這凸顯出并購(gòu)中人力資源的整合之痛。
并購(gòu)整合的過(guò)程中企業(yè)要慎重決定管理層和員工的去留，營(yíng)造和諧的工作氛圍，這有利于留住人才，達(dá)成預(yù)期并購(gòu)目標(biāo)。
文化整合在并購(gòu)整合中占據(jù)最核心的地位，許多研究表明，并購(gòu)整合的最大障礙來(lái)自于一體化過(guò)程中不同企業(yè)文化沖突。文化整合就是企業(yè)并購(gòu)后要將相異或矛盾的文化特質(zhì)在相適應(yīng)后形成一種和諧的、更具生命力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的文化體系。
文化整合首先要分析并找出雙方企業(yè)文化上的異同點(diǎn)，找出文化整合的主要障礙，確立并購(gòu)后企業(yè)文化發(fā)展的理想模式，在繼承、溝通、融合的基礎(chǔ)上創(chuàng)新企業(yè)文化。
20xx年華潤(rùn)集團(tuán)啟動(dòng)并購(gòu)華源集團(tuán)，20xx年初華潤(rùn)就在華源內(nèi)部開(kāi)展一場(chǎng)“思想整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”――使其員工接受“行動(dòng)學(xué)習(xí)”培訓(xùn)，通過(guò)這場(chǎng)頭腦風(fēng)暴使華源員工認(rèn)識(shí)理解華潤(rùn)文化，為對(duì)接和融入華潤(rùn)做思想準(zhǔn)備。這些文化層面的整合，打造了團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，鼓勵(lì)華源中高層認(rèn)真思考華源和華潤(rùn)的差距及改進(jìn)措施，有利于實(shí)現(xiàn)雙方企業(yè)文化、管理制度、業(yè)務(wù)體制的對(duì)接，助推并購(gòu)成功。
財(cái)務(wù)整合，是指收購(gòu)方對(duì)被并購(gòu)企業(yè)的財(cái)務(wù)制度體系、會(huì)計(jì)核算體系統(tǒng)一管理和監(jiān)控，使被并購(gòu)企業(yè)按收購(gòu)方的財(cái)務(wù)制度運(yùn)營(yíng)，最終達(dá)到對(duì)并購(gòu)后企業(yè)經(jīng)營(yíng)、投資、融資等財(cái)務(wù)活動(dòng)實(shí)施有效管理和實(shí)現(xiàn)收益最大化的目的。具體包括對(duì)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)、會(huì)計(jì)人員及組織機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)政策及會(huì)計(jì)核算體系、財(cái)務(wù)管理制度體系、存量資產(chǎn)、資金流量、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估考核體系的整合。財(cái)務(wù)整合涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，需要運(yùn)用策略，剛?cè)岵?jì)。
并購(gòu)整合是一門(mén)具有理論和實(shí)踐意義的藝術(shù)，把并購(gòu)各方的各種資源進(jìn)行有效的整合是并購(gòu)成功的關(guān)鍵，是完成預(yù)定并購(gòu)目標(biāo)的必經(jīng)之路。
企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十五
經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意、校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，20xx—02—20xx—02期間我獲得去廈門(mén)海隆對(duì)外勞務(wù)有限公司為期7個(gè)月的掛職鍛煉的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容是船舶主機(jī)、自動(dòng)化設(shè)備、管系、液壓舵機(jī)、船舶安全設(shè)備的維護(hù)修理及船舶管理的能力。
掛職鍛煉期間海隆公司首先安排我和其公司部分職員前往韓國(guó)木浦現(xiàn)代造船廠(chǎng)接手一條新的汽車(chē)滾裝船（船名：c—ladybug），該輪全長(zhǎng)232。38米、寬32。26米，高52。00米，從船底到上層甲板高32。64米，總載重量20470噸，能裝載7800個(gè)標(biāo)準(zhǔn)車(chē)位。此船無(wú)論裝載量還是技術(shù)含量目前在亞洲汽車(chē)船當(dāng)中堪稱(chēng)第一。然后就是隨船進(jìn)行汽車(chē)運(yùn)輸。我們?nèi)サ暮骄€(xiàn)為：中國(guó)———新加坡————馬六甲海峽———印度洋———亞丁灣———紅海———蘇伊士運(yùn)河———敘利亞———北非國(guó)家———縱行地中?！D(zhuǎn)而沿大西洋北上至北歐；返回的航行為：沿大西洋南下———利比亞———縱行地中?！^(guò)蘇伊士運(yùn)河———紅?！獊喍场厮黢R里沿岸至東非各國(guó)，再橫渡印度洋經(jīng)新加坡致中國(guó)。
在這七個(gè)月里，專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力我收獲不少，但航海歷程并不是那么順利，總之有得有失、有喜有憂(yōu)。下面我將談?wù)勛约旱墓ぷ鹘?jīng)歷和感想。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)：去船廠(chǎng)接船的目的就是在現(xiàn)代船廠(chǎng)工程師的指導(dǎo)下，我們必須在短短的半個(gè)月內(nèi)熟悉船上所有機(jī)器的操作和運(yùn)行。之前我們根本就沒(méi)接觸過(guò)滾裝船，上船看過(guò)后才知道滾裝船與散貨、集裝箱船機(jī)器種類(lèi)上沒(méi)什么大的區(qū)別。但是令我茫然的是此船自動(dòng)化程度太高，所有機(jī)器的操作和控制面板皆是集中在一個(gè)小小的plc液晶顯示屏里，因此剛開(kāi)始了解和操作運(yùn)行難度比較大。但在半個(gè)月的努力下我們順利的接管了此船，接著就開(kāi)始了c—ladybug的處女航。在接下來(lái)的日子里我們不敢怠慢，毫不松懈的繼續(xù)對(duì)機(jī)器進(jìn)行進(jìn)一步的了解，因?yàn)榇蠙C(jī)器如果在茫茫大海上航行時(shí)出現(xiàn)了故障我們沒(méi)有任何外援，得靠自己的能力去解除故障和修理機(jī)器。通過(guò)對(duì)機(jī)器的進(jìn)一步了解我不得不佩服韓國(guó)的重工業(yè)，以前見(jiàn)過(guò)的船舶主機(jī)和輔機(jī)大部分產(chǎn)自歐洲和日本，而此船的主機(jī)和輔機(jī)都是韓國(guó)現(xiàn)代的產(chǎn)品。而且主機(jī)的構(gòu)造是無(wú)凸輪軸二沖程八缸型，燃油噴射和排氣閥開(kāi)啟采用液壓作動(dòng)電噴式。這種技術(shù)已經(jīng)達(dá)到國(guó)際最先進(jìn)的水平。在機(jī)器的自動(dòng)化程度方面，我們不得不為之稱(chēng)贊，其主、輔機(jī)的操作控制，參數(shù)的監(jiān)測(cè)、修改和設(shè)定全部可以在電腦中完成。
然而，美中不足的地方也不少。自從該船出廠(chǎng)至本人下船以來(lái)，自動(dòng)化設(shè)備頻頻發(fā)生故障，特別是配電系統(tǒng)，以前使用日本生產(chǎn)的設(shè)備根本不會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題，因此我們不得不對(duì)韓國(guó)電氣自動(dòng)化產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)疑。該船配有三臺(tái)主發(fā)電機(jī)，都產(chǎn)自韓國(guó)現(xiàn)代，從外觀(guān)設(shè)計(jì)上可以說(shuō)比較完美，但是真正使用起來(lái)其性能和操作程序比日本產(chǎn)的雅馬哈和大發(fā)發(fā)電機(jī)差距還很大。因他太過(guò)于追求外觀(guān)上的完美，而很多地方根本沒(méi)為操作和維修保養(yǎng)方面考慮，維修保養(yǎng)和拆卸相當(dāng)?shù)牟环奖恪；锸潮鶛C(jī)、空壓機(jī)的維修保養(yǎng)更加繁瑣。最讓我不解的是，目前液壓系統(tǒng)最為流行，使用起來(lái)更加方便、安全，然而該船的錨機(jī)和纜機(jī)卻全部使用古老的電動(dòng)產(chǎn)品。
因此，我想如果生產(chǎn)廠(chǎng)家經(jīng)常從其產(chǎn)品使用者那里征求修改意見(jiàn)，或者干脆安排一些技術(shù)人員跟船實(shí)地考察或者工作一段時(shí)間，然后回去對(duì)產(chǎn)品不足之處進(jìn)行改進(jìn)，這樣他們生產(chǎn)的產(chǎn)品就會(huì)更加完美。
其實(shí)，我們的學(xué)校就如同一個(gè)工廠(chǎng)，從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生就像是我們的“產(chǎn)品”。如果我們老師經(jīng)常去回訪(fǎng)走進(jìn)工作崗位的學(xué)生，從他們那里征求意見(jiàn)。或是我們?cè)趯W(xué)校的網(wǎng)站上給我們的畢業(yè)生提供一個(gè)反饋意見(jiàn)的平臺(tái)，讓他們把自己參加工作后的想法或是對(duì)課程設(shè)方面提出寶貴的意見(jiàn)。這樣我們就可以更加合理的安排課程，有針對(duì)性的去培養(yǎng)學(xué)生。這樣從我們學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生就更能深受各廣大企業(yè)的歡迎。
航海生活：船員的生活是非常艱苦、枯燥的，然而遠(yuǎn)洋航線(xiàn)的船舶生活就更加辛苦了，遠(yuǎn)洋航行的船舶一旦離開(kāi)港口，所有的食品就無(wú)法補(bǔ)給。所以吃綠葉蔬菜就是我們的奢侈品，因它不適宜在低溫下保存。所以每離開(kāi)一個(gè)港口前我們必須充分的備好足夠的蔬菜。但是由于我們的航線(xiàn)是新開(kāi)發(fā)的，加上航運(yùn)的不景氣，我們的航行計(jì)劃隨時(shí)在變動(dòng)，再加上天氣和海況的變化，我們的蔬菜經(jīng)常出現(xiàn)短缺，只好靠自制豆芽來(lái)維持。物資的短缺還比較容易克服，但糟糕的天氣和海況就讓我們坐立不安了，因我們船是滾裝船，船舶的干舷很高，所以船舶的重心就比散貨船要高出很多，船舶的穩(wěn)性也就差了。有一點(diǎn)風(fēng)浪船就搖晃起來(lái)。好幾次碰到大風(fēng)浪，因船搖擺的角度很大，人都無(wú)法正常行走，我都心驚膽戰(zhàn)，害怕船會(huì)翻沉。
以前在海上航行只擔(dān)心遇到壞天氣，如今動(dòng)蕩的國(guó)際形式和日益猖獗的海盜卻成了我們船員的心腹大患。因?yàn)槲覀兊暮骄€(xiàn)就有利比亞的米蘇拉塔和班加西，還要經(jīng)過(guò)亞丁灣，沿索馬里沿岸至東非的肯尼亞和坦桑尼亞。可以說(shuō)現(xiàn)在沒(méi)有比這更糟糕的航線(xiàn)了。想到利比亞我們就想到卡扎菲的殘余勢(shì)力，還好我們?nèi)サ母劭谑抢葋喎凑溲b的大本營(yíng)。然而我們大家在港口等待卸貨時(shí)還是人心惶惶，一是因?yàn)榉凑溲b是反華的，二是剛經(jīng)過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)的當(dāng)?shù)毓と?，心里壓力比較大，大部分工人身上都攜帶著槍。所以除非工作需要我們幾乎不出房間，絕不和他們交談。
我們的航線(xiàn)在海盜區(qū)航行的時(shí)間相當(dāng)?shù)腵久，在亞丁灣附近可以說(shuō)還是相當(dāng)?shù)陌踩?，因我們的船干舷比較高，海盜很難登船，再者我們船上還請(qǐng)了三個(gè)武裝保安（配有兩支ak—47），其次此處停留了不少護(hù)航艦隊(duì)，而且經(jīng)?？梢钥吹阶o(hù)航的武裝直升機(jī)在我們上空盤(pán)旋。但是，離開(kāi)亞丁灣，在索馬里沿岸航行時(shí)我們還是很害怕海盜，每天晚上進(jìn)行燈光管制，航行燈也不敢打開(kāi)。如果海盜真是要劫持我們其實(shí)還是很容易的，因?yàn)樗麄兣溆兄匦臀淦?。所以只要我們船的雷達(dá)掃到附近有小船出沒(méi)，大家就警惕起來(lái)，開(kāi)足馬力全速航行。這段時(shí)間大家的精神壓力真的很大，如果真被海盜劫持了，痛苦的不僅僅只我們自己，其實(shí)家人受到的煎熬會(huì)更大。還好最后我們順利的通過(guò)了海盜區(qū)。
通過(guò)亞、非、歐三個(gè)洲往返4個(gè)航次，我的世界觀(guān)也改變了不少，其實(shí)非洲國(guó)家并不如我們想象的那么窮，歐洲國(guó)家的環(huán)境比我們中國(guó)也好不到那里去，他們的空氣并不比我們的清晰，晴天的晚上在大城市里天空照樣看不到星星。河道里的水污濁程度比我們的長(zhǎng)江有過(guò)之而不及，但他們卻時(shí)常指責(zé)我們中國(guó)的環(huán)境，真有點(diǎn)賊喊抓賊的味道。至于歐洲的經(jīng)濟(jì)更毋庸疑了，5年前在船舶歐洲裝卸貨時(shí)，當(dāng)?shù)毓と酥苣牟簧习啵缃褚矝](méi)日沒(méi)夜的干活了。至于物價(jià)中國(guó)的漲幅雖過(guò)快，但是早期中國(guó)船員根本不敢在歐洲國(guó)家采購(gòu)伙食，如今卻很隨意的在那采購(gòu)了，因?yàn)閮r(jià)格雖然比國(guó)內(nèi)的貴那么一點(diǎn)，但是質(zhì)量要好不少，所以足以說(shuō)明我國(guó)的經(jīng)濟(jì)狀況比歐洲國(guó)家差距并不大了，我們沒(méi)必要再叢洋媚外了。出國(guó)留學(xué)，工作的形式也不是那么樂(lè)觀(guān)了，有能力者在自己的國(guó)家也可以成就一番事業(yè)。
在此，我衷心感謝學(xué)校給我這次去企業(yè)掛職鍛煉、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。讓我有機(jī)會(huì)見(jiàn)識(shí)和學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的船舶機(jī)器設(shè)備和技術(shù)，當(dāng)然我還帶回了不少書(shū)面的技術(shù)資料和影像文件給大家分享?；氐焦ぷ鲘徫缓笪乙欢〞?huì)更加努力的工作，盡最大的能力把所學(xué)的知識(shí)教給學(xué)生。而且我也希望學(xué)校能都給些機(jī)會(huì)讓我們老師真正的走到企業(yè)中去鍛煉、學(xué)習(xí)，不斷的提高自身的素質(zhì)，以便培養(yǎng)出質(zhì)量更好的學(xué)生去服務(wù)社會(huì)。
企業(yè)學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十六
20xx年8月2日，為了規(guī)范工會(huì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)及工會(huì)經(jīng)費(fèi)收入專(zhuān)用收據(jù)管理工作，加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)監(jiān)督，市公司工會(huì)組織了為期一天的專(zhuān)項(xiàng)集中培訓(xùn)。
市公司工會(huì)副主席劉東曉作了動(dòng)員講話(huà)，他要求基層工會(huì)工作人員利用好這次難得的機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，能夠?qū)W有所思，學(xué)有所悟，學(xué)有所用，在今后的工作中做到合理運(yùn)用工作經(jīng)費(fèi)收入，更好的為職工服務(wù)。
培訓(xùn)老師就工會(huì)經(jīng)費(fèi)收入專(zhuān)用收據(jù)及工會(huì)財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用作了詳細(xì)的講解及演示，并對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用范圍及科目運(yùn)用進(jìn)了說(shuō)明。隨后學(xué)習(xí)了陜總發(fā)x號(hào)文件，對(duì)提高工會(huì)工作人員的職業(yè)道德和做好工會(huì)財(cái)務(wù)工作的認(rèn)識(shí)有了改變，對(duì)著眼于職工利益，收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，做好工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用的預(yù)決算，保證工會(huì)經(jīng)費(fèi)的合理開(kāi)支有了明確方向。
總之，隨著工會(huì)工作整體水平的不斷提高，工會(huì)財(cái)務(wù)工作任務(wù)將更加艱巨。工會(huì)財(cái)務(wù)在工會(huì)工作中的經(jīng)濟(jì)保障作用將更加顯現(xiàn)，我們將在上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持依法聚財(cái)、科學(xué)理財(cái)、有效用財(cái)，全面加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)工作建設(shè)，為工會(huì)各項(xiàng)工作開(kāi)展提供堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)保障。