在總結(jié)中可以回顧已經(jīng)取得的成就和進(jìn)步?？偨Y(jié)要具備針對(duì)性和操作性，提出一些具體的建議和行動(dòng)計(jì)劃，為未來的發(fā)展指明方向。閱讀這些總結(jié)范文有助于豐富我們的寫作經(jīng)驗(yàn)，提高寫作的水平和表達(dá)能力。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇一
20__年接近尾聲，新的20__年在向我們招手!想當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂，通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動(dòng)有時(shí)候沒有得到相同的匯報(bào)。但我相信,機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人20__年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
四、錘煉業(yè)務(wù)講提高。
經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中成長，一年來的銷售工作，我總結(jié)了以下的銷售心得：
1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶。
2、向客戶請(qǐng)教，要做到不恥下問。
3、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”
4、知已知彼，揚(yáng)長避短。
5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競爭對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)方的劣勢(shì)?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：
一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
在今后的工作中，我將通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，努力完成自己的任務(wù)，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20__年我會(huì)加油!
在到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下，盡快掌握了產(chǎn)品基本知識(shí)，熟悉了與崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，并力求把專業(yè)技能操作與行業(yè)屬性緊密結(jié)合，限度地提高工作效率和工作成績。
網(wǎng)絡(luò)推廣中的網(wǎng)絡(luò)可以是錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也可以是瞬息萬變的信息網(wǎng)絡(luò)，等等。狹義上的網(wǎng)絡(luò)推廣則是指利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)對(duì)對(duì)象進(jìn)行包裝宣傳，達(dá)到廣而告知。具體的工作內(nèi)容，現(xiàn)簡明扼要行文如下。
一、網(wǎng)站優(yōu)化。
官方網(wǎng)站是企業(yè)形象的代言者，是企業(yè)動(dòng)態(tài)的晴雨表，是企業(yè)風(fēng)采展示的大舞臺(tái)，是網(wǎng)絡(luò)推廣的對(duì)象與立足點(diǎn)，而網(wǎng)站優(yōu)化則是推廣工作的前提與基礎(chǔ)。
目前網(wǎng)站的域名業(yè)已固定，模板網(wǎng)站已成，優(yōu)化只從精簡代碼、網(wǎng)站局部結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞布局、內(nèi)鏈建設(shè)與維護(hù)等等下手。
1.精簡代碼。
網(wǎng)站是利用開源程序開發(fā)而成，使用語言為php，充斥著多余的代碼，很多css和js的文件過大，嚴(yán)重影響了網(wǎng)頁的加載速度，延長了緩沖時(shí)間。
2.網(wǎng)站頁面局部結(jié)構(gòu)調(diào)整。
公司門窗建材行業(yè)，作為一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，除了應(yīng)有的新聞動(dòng)態(tài)欄目外，應(yīng)該突出產(chǎn)品亮點(diǎn)、銷售亮點(diǎn)，讓客戶疑慮、疑惑降低到最低，快速讓客戶找到自己的需要，也就是增加客戶體驗(yàn)度，促進(jìn)訂單咨詢與轉(zhuǎn)化。
3.關(guān)鍵詞布局。
關(guān)鍵詞的定位、描述與布局直接影響網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，關(guān)系到推廣的效果，所以，從企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和關(guān)鍵詞的密度要求、百度指數(shù)出發(fā)，在不影響網(wǎng)站美觀的情況下，盡量貼近搜索引擎。
4.內(nèi)鏈建設(shè)與維護(hù)。
內(nèi)鏈，顧名思義就是在同一網(wǎng)站域名下的內(nèi)容頁面之間的互相鏈接(自己網(wǎng)站的內(nèi)容鏈結(jié)到自己網(wǎng)站的內(nèi)部頁面，也稱之為站內(nèi)鏈結(jié))。合理的網(wǎng)站內(nèi)鏈接構(gòu)造，能提高搜索引擎的收錄與網(wǎng)站權(quán)重。相對(duì)外部鏈結(jié)，內(nèi)部鏈接也很重要。
有助于提高搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的爬行索引效率，加快網(wǎng)站收錄。一個(gè)頁面要被收錄，首先要能夠被搜索引擎蜘蛛爬行到，蜘蛛的爬行軌跡是順著一個(gè)鏈接到另一個(gè)鏈接，想讓搜索引擎蜘蛛更好地爬行，一般都需要通過反向鏈接來引導(dǎo)，但是內(nèi)頁的爬行就需要良好的內(nèi)部鏈接了，如果不注意形成死鏈斷鏈，蜘蛛就無從爬起，也就談不上良好收錄了。
5.其他。
友情鏈接維護(hù)、信息采摘與編輯、產(chǎn)品圖片修改、欄目和頁面間的關(guān)聯(lián)，等等。內(nèi)容的持續(xù)更新是網(wǎng)站得以生存與發(fā)展得最基本條件，是網(wǎng)站的根本，無論用戶還是搜索引擎，均不可能對(duì)一個(gè)長期不更新的網(wǎng)站投入過多的關(guān)注，拋棄這類“死站”或“準(zhǔn)死站”只是一個(gè)事件問題。內(nèi)容更新的頻率代表著網(wǎng)站的活躍度，同時(shí)，內(nèi)容更新的頻率越高，也往往以為著網(wǎng)站內(nèi)容越豐富，這對(duì)于建立網(wǎng)絡(luò)在行業(yè)內(nèi)的性是相當(dāng)重要的。
而網(wǎng)站優(yōu)化決不是一成不變和一勞永逸的，它隨搜索引擎規(guī)則的變動(dòng)而變動(dòng)，隨企業(yè)發(fā)展策略的調(diào)整而調(diào)整，雖是專業(yè)技術(shù)操作，也需細(xì)心、耐心和認(rèn)真。
二、基礎(chǔ)推廣。
1.新網(wǎng)站提交。
公司網(wǎng)站是個(gè)運(yùn)營中的網(wǎng)站，雖然個(gè)別的搜索引擎已經(jīng)收錄，但還有大批的搜索引擎沒有數(shù)據(jù)，我們需要做的是，到那些沒有收錄的搜索引擎中去，編輯內(nèi)容仔細(xì)提交，擴(kuò)大網(wǎng)站被收錄的層面與范圍。
2.百度產(chǎn)品。
百度是中國的搜索引擎，占有絕對(duì)多的用戶資源，是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要平臺(tái)，是企業(yè)宣傳的利器與法寶之一，其產(chǎn)品的使用情況與企業(yè)信息的收錄和排名密切相關(guān)。
貼吧。
公司信息發(fā)布的貼吧有：汾酒、白酒、酒招商。
3.標(biāo)注網(wǎng)絡(luò)地圖。
網(wǎng)絡(luò)地圖是搜索引擎提供的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)地圖搜索服務(wù)，覆蓋了國內(nèi)近400個(gè)城市、數(shù)千個(gè)區(qū)縣。在地圖里，用戶可以查詢街道、商場(chǎng)、樓盤的地理位置，也可以找到離您最近的所有餐館、學(xué)校、銀行、公園等等，除普通的電子地圖功能之外，新增加了三維地圖按鈕。公司的電子地圖已經(jīng)在搜搜、搜狗、百度中成功生成。
4.建立分類信息平臺(tái)。
分類信息平臺(tái)內(nèi)容覆蓋面較廣，發(fā)布的信息收錄較快，擁有龐大的用戶群體，近年來迅速興盛，其友好的信息展示條件和規(guī)范有效的操作流程很受主流搜索引擎的青睞。
本公司是以下分類信息平臺(tái)的會(huì)員，它們?yōu)楣咎峁V闊的信息展示空間和友好服務(wù)。
5.論壇發(fā)貼。
論壇是一種交互性強(qiáng)、內(nèi)容豐富而及時(shí)的internet電子信息服務(wù)系統(tǒng)，用戶在bbs站點(diǎn)上可以獲得各種信息服務(wù)、發(fā)布信息、進(jìn)行討論、聊天等等。論壇的發(fā)展如同網(wǎng)絡(luò)雨后春筍般的出現(xiàn)，并迅速的發(fā)展壯大。但論壇的管理比較困難，更有其自身較大的局限。
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和用心的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，透過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
20__年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20__年年初公司開會(huì)決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn)，對(duì)辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準(zhǔn)備新年新開始創(chuàng)工作最佳績的時(shí)候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對(duì)我也是一種考驗(yàn)，當(dāng)我接到這個(gè)通知的時(shí)候，心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對(duì)新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過一年的艱苦的磨練，讓我對(duì)銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作。
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機(jī)客戶資料、競爭對(duì)手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這一年來基本上做到了事事有著落。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高。
剛開始接受銷售內(nèi)勤這項(xiàng)工作的時(shí)候，一時(shí)轉(zhuǎn)變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，導(dǎo)致工作上的失誤，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)，經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭，認(rèn)識(shí)到這是我一個(gè)新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個(gè)平臺(tái)，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個(gè)工作，珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
因此，我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對(duì)相關(guān)工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實(shí)際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標(biāo)書的編輯等工作，不斷提高自身能力。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱心為同事及客戶服務(wù)。
為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：
1.信息搜索方面，每天堅(jiān)持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進(jìn)行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員，以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。
2.客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細(xì)、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。
3.合同、標(biāo)書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準(zhǔn)確，以確保公司利益;了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達(dá)客戶地點(diǎn)，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對(duì)每月銷售情況做出統(tǒng)計(jì)，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計(jì)劃指標(biāo)的完成。
4.記錄各類費(fèi)用支出，確保營銷費(fèi)用開支合理，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5.準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。
6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與同事之間加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)、熱情。
四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對(duì)自我管理方面做的不到位。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面面，對(duì)整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
回首20__年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮;似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。總體觀察，這一年對(duì)我取得長足進(jìn)步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將__品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己__品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們?cè)诿绹O(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們!
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工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇二
作為一名班主任，要尊重學(xué)生人格，善于進(jìn)行“換位思考”，關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)的細(xì)微變化和點(diǎn)滴進(jìn)步，及時(shí)地加以引導(dǎo)、表揚(yáng)、鼓勵(lì)，使學(xué)生逐漸對(duì)班主任產(chǎn)生一種親切感。班主任的信任能喚起他們的自尊心、自強(qiáng)心，激勵(lì)他們發(fā)奮學(xué)習(xí)，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力。
學(xué)生是渴望賞識(shí)的，很難想象一個(gè)成天被挑剔的人，會(huì)不垂頭喪氣，會(huì)有成就感，會(huì)充滿信心。我們要培養(yǎng)的是熱愛生活，勇于實(shí)現(xiàn)自我的人才。所以班主任應(yīng)該多給學(xué)生一點(diǎn)笑臉，多給一點(diǎn)贊揚(yáng)，讓學(xué)生在自信中成長！
教育學(xué)生實(shí)質(zhì)上就是要告訴學(xué)生哪里做的對(duì)，哪里做的不對(duì)！如果學(xué)生已然知錯(cuò)，就不需要再教育了。為了更好地處理學(xué)生出現(xiàn)的問題，班主任可以先讓學(xué)生為自己“辯護(hù)”，這樣可以避免未弄清楚狀況就下結(jié)論，使得學(xué)生感覺受到委屈，表面應(yīng)付，心里不服。也容易贏得學(xué)生，使他們樂于與你交流，便于問題的解決！
在實(shí)際的教育工作中，只要班主任在與學(xué)生的交往中注意調(diào)查研究，摸準(zhǔn)學(xué)生的思想脈搏，掌握學(xué)生心理活動(dòng)規(guī)律，善于捕捉教育時(shí)機(jī)，教育工作就會(huì)更加主動(dòng)、有效。尤其對(duì)后進(jìn)生來說更為重要。
1、捕捉學(xué)生“閃光點(diǎn)”。對(duì)后進(jìn)生來說，他們的心靈深處同樣蘊(yùn)藏著進(jìn)取奮發(fā)的心理需要。班主任不能只是被動(dòng)地等待后進(jìn)生的“閃光點(diǎn)”的出現(xiàn)，而是應(yīng)主動(dòng)地抓住或創(chuàng)設(shè)條件，誘發(fā)后進(jìn)生的自尊心和榮譽(yù)感，哪怕只是閃電般的那么一瞬間，也往往是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的最佳時(shí)機(jī)。
2、選準(zhǔn)教育時(shí)機(jī)。在教育時(shí)機(jī)未出現(xiàn)時(shí)，班主任要耐心等待，當(dāng)最佳教育時(shí)機(jī)到來時(shí)，要抓住契機(jī)進(jìn)行教育，因?yàn)榇藭r(shí)教育學(xué)生，最容易被學(xué)生接受，教育效果最佳。
后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作對(duì)一個(gè)班級(jí)來講是重中之重，在做好這一工作的同時(shí)，優(yōu)等生的教育鼓勵(lì)工作同樣也不能忽視，優(yōu)等生教育好了，有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力，你就會(huì)為轉(zhuǎn)化后進(jìn)生贏取更多的時(shí)間，同時(shí)也有助于良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成！在2班的管理上，我更多地將工作重心放在了后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，以至于一些優(yōu)等生并沒有真正的抓住，成績起伏不定！同時(shí)，優(yōu)等生的教育管理要比對(duì)后進(jìn)生的管理難度更大，這些學(xué)生多多少少都有一些壞毛病，而且這些人往往最不能理解老師的付出，不懂得感恩！抓不住這些學(xué)生，對(duì)我們整個(gè)班級(jí)都是不利的。
與學(xué)生成為朋友關(guān)系，并不意味著對(duì)學(xué)生放任自流。要嚴(yán)出于愛，愛寓于嚴(yán)，嚴(yán)而不兇，寬而不松，嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處，寬在當(dāng)寬處，這樣教育才能真正落于實(shí)處。
部分年輕教師心理誤區(qū)：對(duì)學(xué)生寬容，與學(xué)生成為朋友，學(xué)生很高興，成績始終上不去，弄得老師學(xué)生都焦頭爛額！
有些人常把“親其師信其道”掛在嘴邊，這句話本身沒有錯(cuò)，親而不嚴(yán)就無法做到真正的親，只要嚴(yán)出于愛就一定可以得到學(xué)生的理解，嚴(yán)不等于與學(xué)生不親，只是另外一種親的方式而已，每每畢業(yè)的時(shí)候?qū)W生感激的是那些對(duì)他們嚴(yán)的老師，而不是課堂上很松的老師！因?yàn)閷W(xué)生感知到了那份真摯的愛！總之，師道必嚴(yán)，否則很多時(shí)候都是徒勞，原因很簡單：每個(gè)人都有惰性！以上是我本學(xué)期工作的一點(diǎn)體會(huì)！在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，積極向老教師學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的班主任！
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇三
質(zhì)量是公司后勤管理發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，質(zhì)量控制種點(diǎn)不突出；質(zhì)量控制的手段單一，沒有形成全過程的把控體系；各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來。
20xx年的進(jìn)度控制管理不是很好，主要體現(xiàn)在進(jìn)度控制計(jì)劃的制定存在很多不合理的地方，進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行過程中控制不嚴(yán)格，對(duì)于存在的問題處理不及時(shí)導(dǎo)致工程進(jìn)度與計(jì)劃脫離，工程前期規(guī)劃設(shè)計(jì)考慮不周。
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子，在過去的一年中安全文明施工管理沒有做好，主要是工程部對(duì)安全文明施工的重視程度不夠，缺乏明確的目標(biāo)。
管理協(xié)調(diào)能力對(duì)我部門工程項(xiàng)目進(jìn)展的影響很大，目前我們。
項(xiàng)目部管理人員與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位的溝通能力還需要進(jìn)一步提升，特別是在調(diào)動(dòng)各基層單位的積極性方面和問題的預(yù)見性方面需要加強(qiáng)。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇四
作為一名班主任，要尊重學(xué)生人格，善于進(jìn)行“換位思考”，關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)的細(xì)微變化和點(diǎn)滴進(jìn)步，及時(shí)地加以引導(dǎo)、表揚(yáng)、鼓勵(lì)，使學(xué)生逐漸對(duì)班主任產(chǎn)生一種親切感。班主任的信任能喚起他們的自尊心、自強(qiáng)心，激勵(lì)他們發(fā)奮學(xué)習(xí)，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力。
學(xué)生是渴望賞識(shí)的，很難想象一個(gè)成天被挑剔的人，會(huì)不垂頭喪氣，會(huì)有成就感，會(huì)充滿信心。我們要培養(yǎng)的是熱愛生活，勇于實(shí)現(xiàn)自我的人才。所以班主任應(yīng)該多給學(xué)生一點(diǎn)笑臉，多給一點(diǎn)贊揚(yáng)，讓學(xué)生在自信中成長！
教育學(xué)生實(shí)質(zhì)上就是要告訴學(xué)生哪里做的對(duì)，哪里做的不對(duì)！如果學(xué)生已然知錯(cuò)，就不需要再教育了。為了更好地處理學(xué)生出現(xiàn)的問題，班主任可以先讓學(xué)生為自己“辯護(hù)”，這樣可以避免未弄清楚狀況就下結(jié)論，使得學(xué)生感覺受到委屈，表面應(yīng)付，心里不服。也容易贏得學(xué)生，使他們樂于與你交流，便于問題的解決！
在實(shí)際的教育工作中，只要班主任在與學(xué)生的交往中注意調(diào)查研究，摸準(zhǔn)學(xué)生的思想脈搏，掌握學(xué)生心理活動(dòng)規(guī)律，善于捕捉教育時(shí)機(jī)，教育工作就會(huì)更加主動(dòng)、有效。尤其對(duì)后進(jìn)生來說更為重要。
1、捕捉學(xué)生“閃光點(diǎn)”。對(duì)后進(jìn)生來說，他們的心靈深處同樣蘊(yùn)藏著進(jìn)取奮發(fā)的心理需要。班主任不能只是被動(dòng)地等待后進(jìn)生的“閃光點(diǎn)”的出現(xiàn)，而是應(yīng)主動(dòng)地抓住或創(chuàng)設(shè)條件，誘發(fā)后進(jìn)生的自尊心和榮譽(yù)感，哪怕只是閃電般的那么一瞬間，也往往是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的最佳時(shí)機(jī)。
2、選準(zhǔn)教育時(shí)機(jī)。在教育時(shí)機(jī)未出現(xiàn)時(shí)，班主任要耐心等待，當(dāng)最佳教育時(shí)機(jī)到來時(shí)，要抓住契機(jī)進(jìn)行教育，因?yàn)榇藭r(shí)教育學(xué)生，最容易被學(xué)生接受，教育效果最佳。
后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作對(duì)一個(gè)班級(jí)來講是重中之重，在做好這一工作的同時(shí)，優(yōu)等生的教育鼓勵(lì)工作同樣也不能忽視，優(yōu)等生教育好了，有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力，你就會(huì)為轉(zhuǎn)化后進(jìn)生贏取更多的時(shí)間，同時(shí)也有助于良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成！在2班的管理上，我更多地將工作重心放在了后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，以至于一些優(yōu)等生并沒有真正的抓住，成績起伏不定！同時(shí)，優(yōu)等生的教育管理要比對(duì)后進(jìn)生的管理難度更大，這些學(xué)生多多少少都有一些壞毛病，而且這些人往往最不能理解老師的付出，不懂得感恩！抓不住這些學(xué)生，對(duì)我們整個(gè)班級(jí)都是不利的。
與學(xué)生成為朋友關(guān)系，并不意味著對(duì)學(xué)生放任自流。要嚴(yán)出于愛，愛寓于嚴(yán)，嚴(yán)而不兇，寬而不松，嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處，寬在當(dāng)寬處，這樣教育才能真正落于實(shí)處。
部分年輕教師心理誤區(qū)：對(duì)學(xué)生寬容，與學(xué)生成為朋友，學(xué)生很高興，成績始終上不去，弄得老師學(xué)生都焦頭爛額！
有些人常把“親其師信其道”掛在嘴邊，這句話本身沒有錯(cuò)，親而不嚴(yán)就無法做到真正的親，只要嚴(yán)出于愛就一定可以得到學(xué)生的理解，嚴(yán)不等于與學(xué)生不親，只是另外一種親的方式而已，每每畢業(yè)的時(shí)候?qū)W生感激的是那些對(duì)他們嚴(yán)的老師，而不是課堂上很松的老師！因?yàn)閷W(xué)生感知到了那份真摯的愛！總之，師道必嚴(yán)，否則很多時(shí)候都是徒勞，原因很簡單：每個(gè)人都有惰性！以上是我本學(xué)期工作的一點(diǎn)體會(huì)！在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，積極向老教師學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的班主任！
在十年的教育教學(xué)生活中，我最大的體會(huì)是:現(xiàn)實(shí)生活中，學(xué)生們的生活除了七彩陽光，也有沉重和壓抑，困惑和不安，痛苦和無奈，教師應(yīng)該經(jīng)常換位思考，融如入親情，架起師生間的“心靈橋梁”，做學(xué)生思想的引導(dǎo)者、生活的指導(dǎo)者、心理的疏導(dǎo)者，把愛灑向每一個(gè)學(xué)生，促使他們的心靈健康成長。這應(yīng)該是教育工作的重中之重。具體工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)如下：
現(xiàn)在的德育已遠(yuǎn)離了學(xué)生的實(shí)際生活，高不可攀，等于形同虛設(shè)。這就要求德育走出課堂、走出學(xué)校、向生活回歸，如果和生活隔離開來，教育就成了無源之水，無本之木，只有從日常生活中尋找素材和契機(jī)，只有植根于學(xué)生生活的土壤之中，德育才具有深厚的基礎(chǔ)和強(qiáng)大的生命力。
遭受挫折，是人們認(rèn)識(shí)世界和改造世界過程中的必然現(xiàn)象，任何人的成長過程中都不可避免地會(huì)遇到不同程度的挫折。要讓他們認(rèn)真總結(jié)失敗教訓(xùn)，提高對(duì)失敗的承受能力。正確對(duì)待挫折，不僅可以克服和消除挫折，而且還可以磨練學(xué)生的意志，使他們最終成為意志頑強(qiáng)、性格堅(jiān)韌、心理健全的人。這一點(diǎn)在德育工作中是非常重要的，應(yīng)該貫穿在整個(gè)的教育過程中。
青少年時(shí)期最容易接受外部環(huán)境的各種影響，因此具有很大的可塑性，由于該時(shí)期青少年的心理還處于不穩(wěn)定狀態(tài)，極易受不良的社會(huì)心理影響，一遇挫折或誘惑，便成為越軌者。
而傳統(tǒng)的應(yīng)試教育，越來越把我們的教育工作引入到了一切為了分?jǐn)?shù)，政治思想、法制教育被忽視，甚至有些學(xué)校取消了與升學(xué)看似無關(guān)的德育課程，或者是名存實(shí)亡，學(xué)生無法真正從中受到政治思想、法制教育。而社會(huì)上，由于人們只注重發(fā)展經(jīng)濟(jì)，更是忽視了對(duì)學(xué)生的教育，致使少數(shù)學(xué)生道德和法律觀念淡薄，盲目追求個(gè)人私欲而不惜以身試法。在這點(diǎn)上，班主任應(yīng)當(dāng)做力所能及的事，負(fù)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，盡應(yīng)盡的職責(zé)。
自我教育是學(xué)校德育的最高形式。前人早已說過，教是為了不教，其不教的深層意義就是學(xué)生自我教育。試圖通過“關(guān)”“管”“灌”，迫使學(xué)生"就范"的德育形式無疑是對(duì)德育的褻瀆，也必將阻礙學(xué)生的個(gè)性健康發(fā)展。班主任首先須把學(xué)生視為能動(dòng)的教育主體，將教育的重心放在學(xué)生主體意識(shí)的激發(fā)上。班主任的教育應(yīng)該以學(xué)生為中心，不強(qiáng)制，不灌輸和說教，主張通過學(xué)生的自主選擇和反復(fù)探究確定自己的主體價(jià)值觀。
教師的完善人格是任何教科書、任何道德箴言、任何獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰都不能代替的教育力量。孔子說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不行?！爆F(xiàn)實(shí)生活中，我們中的不少教育者以自己的自覺自律給學(xué)生們以良好的道德導(dǎo)向，學(xué)生就常常會(huì)“親其師，信其道”。一個(gè)優(yōu)秀的班主任應(yīng)該從轉(zhuǎn)變教育方式入手，構(gòu)建平等、和諧、民主、互動(dòng)的師生關(guān)系，以淵博的學(xué)識(shí)、高尚的品行和人格魅力教育和影響學(xué)生。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇五
經(jīng)過了一段時(shí)間的奮斗，工作也進(jìn)入了另一個(gè)階段，工作總結(jié)是前階段的結(jié)尾曲，它歸納了你這段時(shí)間的心路歷程，囊括了你付出后得到的結(jié)果，所以書寫一份好的工作總結(jié)是非常重要的。下面是小編給大家分享的工作總結(jié)，還有其他教學(xué)工作總結(jié)、財(cái)務(wù)工作總結(jié)、年終工作總結(jié)等相關(guān)信息，欲知更多信息可登錄本站.
時(shí)間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。xx年年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，與部門的進(jìn)步同步，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這xx年年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時(shí)候，有很多事情需要坐下來認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧。
總結(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。
回首過去的12個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個(gè)晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽漂流，28日入住清遠(yuǎn)新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。
加上每個(gè)月都有不同的活動(dòng)，都積極參與，這是自己進(jìn)公司三年來，最多活動(dòng)的一年。這代表著公司在不斷的進(jìn)步，不斷強(qiáng)大，關(guān)心員工的'利益和身心健康所得來的成果。
第二、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn)，可以說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。
在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人?？梢哉f，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過的1個(gè)單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測(cè)試，以置到貨到了臺(tái)灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來，造成了公司人工和財(cái)物的損失。回過頭來想想，如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果。
可想而知。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對(duì)每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi)，少犯錯(cuò)誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
半年時(shí)間很快過去，由一線操作工的轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的一線組長【代理】，這一路讓我學(xué)到了很多東西。有教訓(xùn)后的經(jīng)驗(yàn)累積，有前輩的言傳身教。
剛剛接觸pip，對(duì)我來說是一個(gè)盲區(qū)。譬如：一個(gè)返修品，無論是裝飾線還是拼縫部位的返修，都和先前的大面套不一樣。雖然有看過返修作業(yè)指導(dǎo)書，但那時(shí)沒有全然的放在心上，直至現(xiàn)在的茫然。
對(duì)我而言是一次教訓(xùn)，讓我知道只要是與生產(chǎn)或產(chǎn)品有關(guān)的東西都應(yīng)該保存好，以備不時(shí)只需。
現(xiàn)在的角色還不能完全勝任，一個(gè)是經(jīng)驗(yàn)的不足，還有存在著幼稚的心態(tài)。
在4月份因?yàn)槲业氖韬?，還有末到檢驗(yàn)是個(gè)新人。造成了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的抱怨。對(duì)于不合格品的處理，在一線的時(shí)候我就了解流程。先要把不合格品做好標(biāo)識(shí)隔離開。對(duì)前面的生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行挑選，對(duì)后面生產(chǎn)的產(chǎn)品跟蹤。我以為末到檢驗(yàn)會(huì)按照這樣的流程去做，結(jié)果她根本不了解有這樣的流程來處理。這一錯(cuò)誤責(zé)任在我;其一，我沒有參與到對(duì)不合格的及時(shí)跟蹤，有著以為的心態(tài)。其二，沒有事先想到末到檢驗(yàn)是個(gè)新人可能對(duì)這種狀況沒有經(jīng)驗(yàn)。雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有追究責(zé)任，但我深知是我的錯(cuò)。事后對(duì)此我做好小結(jié)與末到檢驗(yàn)交流與培訓(xùn)。
5月份在試制新產(chǎn)品的時(shí)候發(fā)生了批量的錯(cuò)縫。當(dāng)天有3種產(chǎn)品試制。因?yàn)槎际且粋€(gè)大產(chǎn)品內(nèi)的3種，員工在操作時(shí)只看了前面兩只樣品，最后一種是憑感覺做的;才導(dǎo)致錯(cuò)誤的發(fā)生。
上述這兩件事，我看到自己不足的地方太多，在每件事后我都深刻的反思。作為一個(gè)組長，應(yīng)該是個(gè)先知的人，應(yīng)該提前想到今天生產(chǎn)的產(chǎn)品中有哪些可能會(huì)出現(xiàn)問題。做好預(yù)防工作。比如：班前會(huì)提醒員工做任何一個(gè)產(chǎn)品先看樣品再調(diào)試設(shè)備，切換產(chǎn)品及時(shí)巡檢，第一時(shí)間做好首件檢查工作。
我想這些對(duì)于前輩們已經(jīng)是熟到不能在熟練的日常工作。雖然現(xiàn)在我只積累了這一點(diǎn)，但是我會(huì)加倍努力。
一次教訓(xùn)就是一次經(jīng)驗(yàn)的累積。但經(jīng)驗(yàn)的積累不是建立在每次的錯(cuò)誤上。
想做的人永遠(yuǎn)在想辦法，不想做的人永遠(yuǎn)在找理由。
這句話我經(jīng)常對(duì)員工們說。但我認(rèn)為適用于我也適用更多的人。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇六
本人通過半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí)，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)江-澤-民關(guān)于“三個(gè)代表“的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在實(shí)習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，以馬列主義毛澤東思想，鄧-小-平理論為指導(dǎo)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)?；?，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以“愛心，細(xì)心，耐心“為基本，努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在各科室的實(shí)習(xí)工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參加護(hù)理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及專科護(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，及時(shí)完成交接-班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，對(duì)各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對(duì)，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者的信賴和好評(píng)，同時(shí)，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。
通過半年多的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇七
20xx年的工作讓我們認(rèn)識(shí)到工作的不足，20xx年我們面臨的任務(wù)更加艱巨。要求我們“早謀劃、堅(jiān)決執(zhí)行、及時(shí)總結(jié)”極力推進(jìn)工程管理精細(xì)化的工作進(jìn)展。
在20xx年的工作中工程項(xiàng)目部將“以銅川煤化實(shí)業(yè)有限公司建設(shè)管理辦法為導(dǎo)向，以工程項(xiàng)目施工管理為重點(diǎn)，施工質(zhì)量、施工資料不放松，以加強(qiáng)工程項(xiàng)目部職能建設(shè)為保障，確保項(xiàng)目部工程管理精細(xì)化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”。
1、工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量通病控制目標(biāo)不低于公司要。
求，現(xiàn)場(chǎng)資料與施工進(jìn)度同步完善；
2、進(jìn)度控制目標(biāo)，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成率95%以上，竣工目標(biāo)。
市現(xiàn)率100%；
3、安全文明施工目標(biāo)，現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到山東公司文明工地標(biāo)準(zhǔn)；
4、合同管理目標(biāo)，合同交底100%，合同評(píng)價(jià)100%；
結(jié)合項(xiàng)目的情況及時(shí)調(diào)整工程部組織構(gòu)架，并明確各個(gè)崗位職責(zé)，對(duì)項(xiàng)目部主管簽訂業(yè)績責(zé)任書，使每個(gè)人明確工作的目標(biāo)，便于推進(jìn)工作的進(jìn)展。
根據(jù)工程進(jìn)展，對(duì)基層建設(shè)單位要求制度必須全部培訓(xùn)一遍；基層單位工程項(xiàng)目管理者組織不少于1次/人/月的管理制度和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使工程項(xiàng)目管理者明確工作如何開展，并通過定期檢查，及時(shí)掌握制度的執(zhí)行情況。根據(jù)工程的特點(diǎn)對(duì)于公司制度的空白處制定專項(xiàng)的作業(yè)指導(dǎo)書，使每個(gè)管理人員知道如何進(jìn)行操作，用規(guī)范統(tǒng)一的行動(dòng)加快工作步伐。
20xx年的工作給了我們很多教訓(xùn)，20xx年對(duì)運(yùn)行部來說更是具有挑戰(zhàn)意義的一年，要求運(yùn)行部全體人員以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，嚴(yán)把工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進(jìn)工程項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的開展。為全面實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)精細(xì)化管理奮進(jìn)。
運(yùn)行管理部李健。
20xx年月日。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇八
轉(zhuǎn)眼一年又過去了，對(duì)于本人來說，又積累了一年的經(jīng)驗(yàn)。
在這短暫的一年中，由于上級(jí)、報(bào)社和部門領(lǐng)導(dǎo)，各位同行同事以及親友的幫助，圓滿地完成了自己的本職工作，讓本人在稿件撰寫、新聞攝影、政治敏銳力和組織協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認(rèn)識(shí)與提高。
總結(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將xx年工作簡要總結(jié)
一、學(xué)而時(shí)習(xí)之，不斷提高
作為一名黨報(bào)，在xx年的一年工作和學(xué)習(xí)生活中，本人不斷提高自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，在思想上、政治上和行動(dòng)上與上級(jí)部門、報(bào)社保持一致，做到正確宣傳黨的綱領(lǐng)、路線、方針、政策，以及中央、省和市的各項(xiàng)中心工作，加強(qiáng)群眾觀點(diǎn)，貫徹群眾路線。
本人重視理論學(xué)習(xí)，利用工余時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，溫習(xí)新聞學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、漢語言文學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科知識(shí)，不斷拓展知識(shí)和認(rèn)知面，時(shí)刻關(guān)注世界和中國傳媒界的信息，真正做到邊工作邊學(xué)習(xí)，邊實(shí)踐邊提高。
二、吃得苦中苦，愛崗敬業(yè)
作為一名一線，本人主要負(fù)責(zé)跑紀(jì)委、文化、宣傳、體育以及一些市領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)等“線口”，為了捕捉到信息含量大，新聞價(jià)值高的新聞信息，本人堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng)、深入基層、深入生活、深入群眾，做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”和“不怕苦、不怕臟、不怕累”的工作作風(fēng)。
在過去的一年中，跑遍了全市9個(gè)縣(市、區(qū))，同時(shí)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)，聯(lián)絡(luò)了一批通訊員，有意識(shí)地“培植”了一些線人。
在xx年12月報(bào)道鉛中毒工作中，不怕辛苦，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，采寫了大量有價(jià)值的新聞稿件，受到了上級(jí)部門和報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。
xx年12月采寫的《紗布遺腹“作孽”痛不欲生十三年》、《“紗布遺腹”案是“普法”成功的個(gè)案》等，引起了各方關(guān)注，收到了良好的社會(huì)效果。
此外，在協(xié)助市紀(jì)委報(bào)道“廉風(fēng)和暢”教育方面，也受到了市紀(jì)委的肯定。
三、勵(lì)志耕耘，永不止步
作為一名新晉，自xx年8月進(jìn)入新聞隊(duì)伍，如何履行的職責(zé)，怎樣做好本職工作是本人一直以來都在思索的問題。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，xx年本人采寫的各類報(bào)道共408篇，其中包括消息、通訊、新聞攝影、文藝作品、評(píng)論等，參與了市“兩會(huì)”報(bào)道、團(tuán)市委“文化信息年”報(bào)道、供電安全運(yùn)行900天系列報(bào)道、市四運(yùn)會(huì)報(bào)道、城鄉(xiāng)清潔工程系列報(bào)道、市委全會(huì)報(bào)道等，并得到了報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的信任與厚愛，為新辟欄目《清遠(yuǎn)人在他鄉(xiāng)》作開篇報(bào)道《湘西宋祖英，粵北趙文英》，隨后遠(yuǎn)赴青海西寧、甘肅蘭州等地采寫《翱翔在青藏高原的南粵雄鷹——記空軍某部政委歐富榮》、《病人常把他當(dāng)作最親密的朋友——訪甘肅省腫瘤醫(yī)院胃腸外科主任李洪華》等稿件。
xx年6月，本人與報(bào)社一名攝影負(fù)責(zé)采寫國慶前夕推出的“清遠(yuǎn)當(dāng)代史記”大型系列報(bào)道，深入到連州、連南、連山、陽山、英德、佛岡、清新等地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，親臨當(dāng)年戰(zhàn)爭和建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，采寫了近20篇幾萬字的稿件，在社會(huì)上引起了巨大反響，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的認(rèn)可與一致好評(píng)。
勵(lì)志耕耘銳意進(jìn)取。
經(jīng)過不懈努力，雖然xx年本人圓滿完成了本職工作，但是xx年已過，xx年還有的挑戰(zhàn)，本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí)，艱苦奮斗的精神，為清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)社盡心盡力，奉獻(xiàn)一己微薄之力。
xx年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現(xiàn)對(duì)自已一年來的工作總結(jié)。
一年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
以下是本年度以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
一、政治思想方面
一年來我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司價(jià)值觀保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。
同時(shí)，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
二、工作情況
在今年的工作中，安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對(duì)車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細(xì)致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù)，減少損失。
平時(shí)能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。
在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。
在xx年的工作中，雖然取得了一定的成績和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)有待提高等。
在今后的工作中，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
存在的`問題
一年來，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，作為一名司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;
第二，有些工作還不夠過細(xì)，有待于加強(qiáng);
今后努力方向
在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。
做到：
一、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車，不開溜號(hào)車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉，能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，
四、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，xx年，隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。
在接下來的這一年里，我會(huì)做好xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭取使各項(xiàng)工作開展得更好。
有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇九
自強(qiáng)社暑期社會(huì)實(shí)踐之“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)是在黨中央關(guān)于開展科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”工作的號(hào)召下，由華南師范大學(xué)校團(tuán)委主辦，在自強(qiáng)社指導(dǎo)老師的支持和指導(dǎo)下，由新長城華南師范大學(xué)自強(qiáng)社全體干部和社員組成“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，于20xx年8月18日至20xx年8月26日前往河源市連平縣上坪中學(xué)開展的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)。
本次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)主要包括三個(gè)方面的工作，分別是前期的準(zhǔn)備工作、社會(huì)實(shí)踐工作、后期總結(jié)工作。前期準(zhǔn)備工作主要包括“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)主題、形式和內(nèi)容的確定、組隊(duì)分工撰寫方案，對(duì)組員進(jìn)行思想動(dòng)員，作初步計(jì)劃、物資籌備和各宣傳物品（橫幅、海報(bào)等）的制作等。在此次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)中通過團(tuán)隊(duì)隊(duì)員團(tuán)結(jié)一心共同努力，在活動(dòng)進(jìn)行的過程中大部分的活動(dòng)都是在計(jì)劃之下進(jìn)行的，且大部分的計(jì)劃都有較強(qiáng)的實(shí)效性,達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)。但是也由于對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r了解有限，資源缺乏等問題，以至在計(jì)劃中一些項(xiàng)目沒有達(dá)到預(yù)期的效果。經(jīng)過了一周的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng),本團(tuán)隊(duì)成員都有很大的`收獲，大家的社會(huì)實(shí)踐能力、教學(xué)能力、分析和解決問題能力都有了很大的提高。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
（一）前期準(zhǔn)備工作。
1、組隊(duì)寫方案。
由于方案撰寫離暑期較遠(yuǎn)，要參與三下鄉(xiāng)的隊(duì)員不能確定，加之08級(jí)干部剛進(jìn)入社團(tuán)不久，工作經(jīng)驗(yàn)較少，考慮到工作效率等問題，采取了任命制分組：即所有第四屆干部都參與到撰寫計(jì)劃中來，統(tǒng)籌小組主要由07級(jí)老干部組成。
基于三下鄉(xiāng)活動(dòng)撰寫過程中每位干部的表現(xiàn)，可以作為三下鄉(xiāng)實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員選拔的一個(gè)參考。
2．思想動(dòng)員，并作初步計(jì)劃。
“三下鄉(xiāng)”是黨中央提出的一條解決農(nóng)村缺乏知識(shí)，提高農(nóng)民素質(zhì)的方案。它的實(shí)施不僅反映在具體的行動(dòng)上，也集中體現(xiàn)在思想上，而且后者為前者之源。只有在思想高度認(rèn)識(shí)了“三下鄉(xiāng)”，了解了它的意義，才能做到真正的“三下鄉(xiāng)”。針對(duì)這一點(diǎn)，我覺得有必要對(duì)全體組員進(jìn)行了形式多樣的思想教育和思想動(dòng)員。這可以充分利用校團(tuán)委舉行的動(dòng)員大會(huì)和各種培訓(xùn)課，爭取讓多數(shù)組員參與。
再次，可以讓組員搜集關(guān)于“三下鄉(xiāng)”的資料，進(jìn)行座談。在座談會(huì)議中，通過大家暢談自己對(duì)“三下鄉(xiāng)”的認(rèn)識(shí)，提高大家對(duì)三下鄉(xiāng)的思想認(rèn)識(shí)。
由于事先對(duì)當(dāng)?shù)鼐唧w情況了解有限，為了使活動(dòng)順利的開展，不至于以后陷入被動(dòng)的局面，隊(duì)員經(jīng)過思想學(xué)習(xí)之后就進(jìn)入了活動(dòng)的準(zhǔn)備階段，通過各種渠道了解當(dāng)?shù)厍闆r（可以和曾就讀于當(dāng)?shù)貙W(xué)校的同學(xué)了解、最好找到當(dāng)?shù)貙W(xué)校地領(lǐng)導(dǎo)，詢問他們的教學(xué)現(xiàn)狀和需求），制定了一個(gè)初步的計(jì)劃。計(jì)劃主要包括課程設(shè)置、宣傳內(nèi)容和調(diào)查方向。
作為一名隊(duì)長，對(duì)于如何組織三下鄉(xiāng)活動(dòng)，經(jīng)過這次活動(dòng)，吸取了一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)，大概是一個(gè)基本的輪廓，現(xiàn)呈上如下，以供下一屆參考:。
如何組織短期志愿者支教活動(dòng)。
1.1與當(dāng)?shù)氐膮f(xié)調(diào)合作。
在下鄉(xiāng)前，選擇合適的支教地點(diǎn)（最好是某個(gè)隊(duì)員的家鄉(xiāng)）、研究當(dāng)?shù)乇尘?、與當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和群眾交流信息，是提高志愿者活動(dòng)效率的關(guān)鍵。志愿者應(yīng)收集盡可能多的信息，了解學(xué)生的思維動(dòng)向，學(xué)校教學(xué)現(xiàn)狀，思考如何根據(jù)當(dāng)?shù)匦枨蠛臀幕厣珌聿眠x教學(xué)內(nèi)容。例如，可以了解當(dāng)?shù)匾恍┯腥さ氖?，編入“社區(qū)調(diào)研”課程中；可以了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)民缺乏什么，需要什么知識(shí)，編入“社區(qū)宣傳”中。
組織者最好能親自去踩點(diǎn)，起碼應(yīng)及早和該村熟悉教育情況的代表性人物進(jìn)行定期交流。如能與多方交流則最佳，因?yàn)檫@樣能使更多的人了解、參與和宣傳您的支教活動(dòng)。如果只依賴一個(gè)信息源，您或許會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣得到的信息可能不周全、不準(zhǔn)確。在與村民進(jìn)行交流時(shí)，應(yīng)盡可能廣泛地選擇交流對(duì)象，包括不同年齡階段，不同經(jīng)濟(jì)狀況等等。只有這樣才能獲取全面的信息。
踩點(diǎn)時(shí)需做好充分的準(zhǔn)備，安排好行程和計(jì)劃好時(shí)間。下面列下此次三下鄉(xiāng)的踩點(diǎn)內(nèi)容：
1）學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量；
2）學(xué)生的興趣愛好(包括課程和業(yè)余愛好)。
3）學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，當(dāng)?shù)丶议L、老師和孩子希望您去教什么？他們有何需求？應(yīng)向他們清楚地闡明您的目標(biāo)和計(jì)劃，以避免誤解；但也應(yīng)盡量滿足他們的具體要求。
5）當(dāng)?shù)亟逃值纳习鄷r(shí)間（最好先預(yù)約），協(xié)商后開取證明；
9）住宿條件：宿舍大孝環(huán)境、有無熱水、供電是否正常；食堂條件等；
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇十
20xx年的工作讓我們認(rèn)識(shí)到工作的不足，20xx年我們面臨的任務(wù)更加艱巨。要求我們“早謀劃、堅(jiān)決執(zhí)行、及時(shí)總結(jié)”極力推進(jìn)工程管理精細(xì)化的工作進(jìn)展。
在20xx年的工作中工程項(xiàng)目部將“以銅川煤化實(shí)業(yè)有限公司建設(shè)管理辦法為導(dǎo)向，以工程項(xiàng)目施工管理為重點(diǎn)，施工質(zhì)量、施工資料不放松，以加強(qiáng)工程項(xiàng)目部職能建設(shè)為保障，確保項(xiàng)目部工程管理精細(xì)化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”。
1、 工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量通病控制目標(biāo)不低于公司要
求，現(xiàn)場(chǎng)資料與施工進(jìn)度同步完善；
2、 進(jìn)度控制目標(biāo)，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成率95%以上，竣工目標(biāo)
市現(xiàn)率100%；
3、 安全文明施工目標(biāo)，現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到山東公司文明工地標(biāo)準(zhǔn)；
4、 合同管理目標(biāo)，合同交底100%，合同評(píng)價(jià)100%；
結(jié)合項(xiàng)目的情況及時(shí)調(diào)整工程部組織構(gòu)架，并明確各個(gè)崗位職責(zé)，對(duì)項(xiàng)目部主管簽訂業(yè)績責(zé)任書，使每個(gè)人明確工作的目標(biāo)，便于推進(jìn)工作的進(jìn)展。
根據(jù)工程進(jìn)展，對(duì)基層建設(shè)單位要求制度必須全部培訓(xùn)一遍；基層單位工程項(xiàng)目管理者組織不少于1次/人/月的管理制度和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使工程項(xiàng)目管理者明確工作如何開展，并通過定期檢查，及時(shí)掌握制度的執(zhí)行情況。根據(jù)工程的特點(diǎn)對(duì)于公司制度的空白處制定專項(xiàng)的作業(yè)指導(dǎo)書，使每個(gè)管理人員知道如何進(jìn)行操作，用規(guī)范統(tǒng)一的行動(dòng)加快工作步伐。
20xx年的.工作給了我們很多教訓(xùn)，20xx年對(duì)運(yùn)行部來說更是具有挑戰(zhàn)意義的一年，要求運(yùn)行部全體人員以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，嚴(yán)把工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進(jìn)工程項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的開展。為全面實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)精細(xì)化管理奮進(jìn)。
運(yùn)行管理部 李健
20xx年月日
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇十一
2007年初，由于經(jīng)營難以為續(xù)，不看好行業(yè)的發(fā)展，我賣掉了自己經(jīng)營的企業(yè)，做為企業(yè)主的日子結(jié)束了。4月底，在牛氣沖天的時(shí)候，我?guī)е?萬多元進(jìn)入了股市，從門戶網(wǎng)站及博客上學(xué)習(xí)，那時(shí)沒有學(xué)到正確的投資理念和方法，買來賣去，到了年底一算賬，交了不少傭金和稅金，自己僅賺了11%。
2008年進(jìn)入熊市，虧的一塌糊涂，投機(jī)不成 ，反佘一把米，損失45%的本金。那時(shí)根本就沒有做為投資人應(yīng)有的職業(yè)能力，頂多算一個(gè)不成功的自由職業(yè)者，連有穩(wěn)定收入的雇員都不如。
2008年，讀了但斌的《時(shí)間的玫瑰》、巴菲特的《致股東的信》、彼得林奇的《戰(zhàn)勝華爾街》等價(jià)值投資名著后，開始頓悟，接受了價(jià)值投資理念，股票賬戶的本金增加到四萬左右，買入優(yōu)秀的公司并長期持有，2009年浮盈95%，以前損失的本金賺了回來，并稍稍有了點(diǎn)盈利。
為了取得財(cái)務(wù)自由，這點(diǎn)點(diǎn)本金顯然不夠，而且價(jià)值投資者買入并持有的策略并不需要我全職，于是2009年6月找了一份穩(wěn)定的工作，又回到了雇員的'職業(yè)生涯。這6年時(shí)間，老婆的收入管家庭生活開支，我的工資獎(jiǎng)金以及一套商品房的房租基本上都用來增持股票，買入并持有，2010年到2013年的熊市，雖然走上價(jià)值投資之路，但還未在投資上賺到錢，一則是時(shí)機(jī)未到，二則是選擇成長股的眼光還稍有不足。
這幾年，陸續(xù)買入和增持：張?jiān)、全聚德、博瑞傳播、中國聯(lián)通、蘇寧云商、科倫藥業(yè)，華潤三九、用友軟件、華誼兄弟、伊利股份、上海家化。
到2014年，累計(jì)投入本金36萬元，讀了很多投資方面的經(jīng)典著作，看了無數(shù)篇上市公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和文章，從失敗中吸取教訓(xùn)，從成功中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。目前，已經(jīng)從股市上賺了兩倍，熊市一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，只為牛市燦爛的兌現(xiàn)。這一生中，頭一次有幾十萬元的收入來自于證券投資，相當(dāng)于十年的雇員的工資收入。2015年4月份以來，際陸續(xù)續(xù)減持漲幅巨大市盈率超過六十倍以上的股票，如用友軟件、華誼兄弟、中國聯(lián)通等，轉(zhuǎn)出35萬元投資到私募股權(quán)眾籌項(xiàng)目，參與到“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新“新一輪的互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮中，轉(zhuǎn)出20萬元投資到p2p網(wǎng)貸，為熊市買股儲(chǔ)備現(xiàn)金，證券賬戶上還有20多萬元的股票。
2015年4月份辭職，擬二次創(chuàng)業(yè)。有了兩輪牛市、熊市的歷練，我已具備投資人的素養(yǎng)和能力，也有近百萬元的投資性資產(chǎn)，開始新的征程。
此圖為《富爸爸-財(cái)務(wù)自由之路》插圖，e:雇員，s：自由職業(yè)者，b:企業(yè)主，i:投資人。很有啟發(fā)的一本書，建議大家找來讀一讀。其實(shí)絕大多數(shù)人不適合進(jìn)入股市，不回頭，就是一條道走到黑，只有極少數(shù)人在失敗中頓悟，成為一名合格的投資人，沒有專業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備、閱歷和悟性的人，還是回到雇員、自由職業(yè)者的角色吧，把錢交給專業(yè)的投資人、投資機(jī)構(gòu)打理。一邊享有安穩(wěn)的工資性收入，一邊從投資人處獲利投資收益。
未知日月如梭，光陰似箭，快樂的寒假已然走遠(yuǎn)，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)進(jìn)入了新的學(xué)期。在寒假中，同學(xué)們都制定了關(guān)于學(xué)習(xí)、娛樂和體育的計(jì)劃。結(jié)果差強(qiáng)人意，也發(fā)現(xiàn)了一些需要及時(shí)改進(jìn)的問題。
通過討論，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)同學(xué)能夠?qū)W(xué)習(xí)計(jì)劃基本落實(shí)到位，當(dāng)然也有近一半的同學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)的安排有些不妥，執(zhí)行度不夠;在體育方面，很少有同學(xué)能在假期中做到天天鍛煉身體，即使是平?？釔圻\(yùn)動(dòng)的同學(xué)亦是如此;而對(duì)于娛樂，大部分同學(xué)的這個(gè)寒假很充實(shí)，電腦、電視，還有一些游戲都是非常受歡迎的。
回首剛剛逝去的寒假生活，我們還發(fā)現(xiàn)只有少數(shù)同學(xué)能夠?qū)倨诘纳钭龀鱿到y(tǒng)、具體的安排并付諸實(shí)踐，大多數(shù)同學(xué)因各種各樣的原因，不能為自己量身制定一份合理、合適的假期學(xué)習(xí)、生活計(jì)劃。面對(duì)新學(xué)期的到來，我們又要面臨制定一份嶄新的計(jì)劃了。因而，班會(huì)中我們?cè)诳偨Y(jié)了同學(xué)們的寒假生活之后，穿插列舉了一些激勵(lì)同學(xué)們?cè)谛聦W(xué)期中積極進(jìn)取的例子，啟發(fā)并號(hào)召大家因地制宜制定不斷激勵(lì)自己前進(jìn)的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)，告誡同學(xué)們必須牢固樹立一個(gè)對(duì)待學(xué)習(xí)的重要態(tài)度——堅(jiān)持。
班會(huì)上，我們通過誦讀名人名言，警示大家制定目標(biāo)、明確目標(biāo)的重要性。想要獲得成功，沒有目標(biāo)是不行的，而制定了目標(biāo)便要不懈的努力，決定成功的關(guān)鍵即在于此。誠然，每個(gè)人的面前都有一條通往遠(yuǎn)方的路，崎嶇但充滿希望。不是人人都能走到遠(yuǎn)方，因?yàn)榭傆腥艘驗(yàn)闆]有倒掉鞋子里的沙子而疲憊不堪而半途而廢。通過學(xué)習(xí)《成功的秘訣》一文，大家懂得了成功其實(shí)并非遙不可及，但如果你不能夠堅(jiān)持走到最后，就像逆水行舟，不進(jìn)則退，你只會(huì)離成功越來越遠(yuǎn)。所以，大家都在“捫心自問”環(huán)節(jié)反思自己的不足，努力查找自己與優(yōu)秀同學(xué)的差距，從而找到前進(jìn)的目標(biāo)和方向。當(dāng)然，大家也明白了“饅頭理論”中的哲理——積累是一個(gè)過程。
為了使此次班會(huì)更加形象、生動(dòng)，我們還在班會(huì)的最后插入了龜兔賽跑的趣味故事，有的是原版，有的是改編版，四個(gè)版本中每一版都有一個(gè)耐人尋味的啟示和溫馨提示，引導(dǎo)同學(xué)們思考、銘記。比如說合作與競爭的關(guān)系，穩(wěn)步與快步的差別。最后，班會(huì)在《相信自己》的勵(lì)志歌聲中結(jié)束。
這一次班會(huì)搜集了豐富的素材，制作也比較新穎、成功，特別是在舉例子、擺事實(shí)方面，我認(rèn)為更加通俗易懂，大家都能從中學(xué)到一些學(xué)習(xí)的方法，進(jìn)一步端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。而且，班會(huì)緊扣假期總結(jié)和新學(xué)期開始，設(shè)計(jì)上比較積極、勵(lì)志，同學(xué)們既可以從中收獲很多教益，又能從中受到鼓舞，在今后的學(xué)習(xí)生活中更上一層樓。美中不足的是，這次班會(huì)的互動(dòng)比往常要少一些，同學(xué)們表現(xiàn)的機(jī)會(huì)不太多，氣氛還不夠活躍。希望下一次班會(huì)，我們能夠揚(yáng)長避短，讓更多的同學(xué)積極地參與進(jìn)來，讓班會(huì)取得更好的效果!
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇十二
歲末臨近，新春將至，不知不覺，xxxx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了。
回顧一年來的工作，我主要做了以下幾個(gè)方面。
x、安全生產(chǎn)是所有工作的重中之重，一年中我加強(qiáng)對(duì)《電業(yè)安全工作規(guī)程》的學(xué)習(xí);及時(shí)學(xué)習(xí)安全簡報(bào)、督查通報(bào)和事故快報(bào)，吸取事故教訓(xùn)，舉一反三;嚴(yán)格“兩票三制”，規(guī)范操作，杜絕習(xí)慣性違章，夯實(shí)了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。
我還積極參加日常安全活動(dòng)和上級(jí)部署的各項(xiàng)專題安全活動(dòng)。通過日常安全活動(dòng)的參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的方針政策、上級(jí)的規(guī)定指示和要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的各種安全文件安全簡報(bào)和事故通報(bào)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)程和制度，我找到了許多工作中的不足，安全意識(shí)也得到了很大的提高。
x、過硬的業(yè)務(wù)技能是安全生產(chǎn)的前提，所以在安全生產(chǎn)的同時(shí)我還積極開展對(duì)自身的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。通過一年多的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，雖然在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高。
今年我們班組于年初成立了qc小組，我在小組中負(fù)責(zé)qc的制作工作。我們qc小組的課題于xx月在站發(fā)布，成果得到了站領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委的一致認(rèn)可。
x、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過三年多的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，也成為了一名正值班員。
x、安全意識(shí)還不夠強(qiáng)。有時(shí)的安全活動(dòng)沒有能夠認(rèn)真的投入，在平時(shí)對(duì)于安全在思想上有時(shí)還有點(diǎn)松懈。
對(duì)于上述不足之處，在xxxx年的工作中，我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出差距，克服不足之處，特別的安全生產(chǎn)工作方面。在成績面前我要保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識(shí)到不安全的因素還可能存在，只有通過堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，周密細(xì)致的工作，才能防患于未然。
回顧歷史，展望未來，我們正面臨著一個(gè)繼往開來的新的發(fā)展時(shí)期，歷史賦予了我們機(jī)遇，同時(shí)也賦予我們責(zé)任。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇十三
1、訓(xùn)如被人接受，此經(jīng)驗(yàn)可貴十倍(俄羅斯)。
2、痛苦的經(jīng)驗(yàn)總是最有力的教訓(xùn)(拉丁美洲)。
3、燙傷過口腔的人把湯吹一吹地喝(德國)。
4、過去的錯(cuò)誤就是將來的智慧和成功(英國)。
5、教訓(xùn)是一盞心坎上永不熄滅的路燈。
6、一只狐貍不能以同一的陷阱捉它兩次(英國)。
7、驢子絕不會(huì)在同樣的地點(diǎn)摔倒兩次(英國)。
8、只有傻瓜才會(huì)第二次跌進(jìn)同一個(gè)池塘(土耳其)。
9、聰明人絕不會(huì)兩次被同一塊石頭絆倒(俄羅斯)。
10、誰讓同一個(gè)人騙過兩次，誰就該毀滅(英國)。
11、從勝利學(xué)得少，從失敗學(xué)得多(日本)。
12、導(dǎo)致成功的最大問題，是我們從自己的錯(cuò)誤中得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)(歐洲)。
13、不會(huì)在失敗中找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的人，他通向成功的路是遙遠(yuǎn)的(法國)。
14、如果沒有人向我們提供失敗的教訓(xùn)，我們將一事無成。我們思考的軌道是在正確和錯(cuò)誤之間二者擇一，而且錯(cuò)誤的選擇和正確的選擇的頻率相等(劉易斯·托馬斯)。
15、沒有失敗經(jīng)驗(yàn)的人，不可能成功(英國)。
16、憑著去時(shí)走錯(cuò)路的經(jīng)驗(yàn)，回來時(shí)就順利了(法國)。
17、沒有在沙漠里挨過干渴的人，不會(huì)知道水的價(jià)值(俄羅斯)。
18、不在哪兒摔跤，不知哪兒路滑。
19、絆三跤方知天高地厚。
20、受了傷的人最知道自己的傷處在哪里(歐洲)。
21、經(jīng)驗(yàn)就是犯錯(cuò)誤的總和(俄羅斯)。
22、任何教訓(xùn)都是學(xué)問(土耳其)。
23、小趔趄可防跌大跤(英國)。
24、經(jīng)驗(yàn)為才智之父，記憶為才智之母。意大利。
25、老馬不會(huì)踩壞梨溝，有經(jīng)驗(yàn)的人不易把事情做糟。俄羅斯。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇十四
時(shí)間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。
xx年年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，與部門的進(jìn)步同步，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這xx年年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時(shí)候，有很多事情需要坐下來認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧。
總結(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。
回首過去的12個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實(shí)。
特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個(gè)晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽漂流，28日入住清遠(yuǎn)新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。
加上每個(gè)月都有不同的活動(dòng)，都積極參與，這是自己進(jìn)公司三年來，最多活動(dòng)的一年。
這代表著公司在不斷的進(jìn)步，不斷強(qiáng)大，關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。
這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn)，可以說是精髓之一。
每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。
在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。
奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人。
可以說，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。
跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。
一個(gè)訂單往往是由很多部門來共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。
這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。
我操作過的1個(gè)單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測(cè)試，以置到貨到了臺(tái)灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來，造成了公司人工和財(cái)物的損失。
回過頭來想想，如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會(huì)造成什么樣的`嚴(yán)重后果。
可想而知。
我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對(duì)每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
犯錯(cuò)誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi)，少犯錯(cuò)誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
總書記在中共中央政治局第十八次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，“牢記歷史經(jīng)驗(yàn)歷史教訓(xùn)、歷史警示，為國家治理能力現(xiàn)代化提供有益借鑒?！?BR> 唐太宗說“以古為鑒，可知興替”，《晉書》說“前車之覆軌，后車之明鑒”，《韓詩外傳》說“故殷可以鑒于夏，而周可以鑒于殷”，這都是在表明，要以歷史的前車之鑒，作為當(dāng)今的后事之師。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不能只總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)作為一個(gè)重要的工作環(huán)節(jié)，既是對(duì)前段工作的回顧、梳理和理性分析，也是為了更好地開展下一步工作。
毛主席曾說過:“我是靠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吃飯的”。
因此，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要全面，正面和反面都要總結(jié)。
因此，領(lǐng)導(dǎo)者需要既總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，也總結(jié)失敗教訓(xùn)。
只有同時(shí)理解成功和失敗，才能避免歷史重現(xiàn)。
傳承經(jīng)驗(yàn)，不能只傳承成功經(jīng)驗(yàn)。
成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，是支持人類不停進(jìn)步的雙腿。
我們?nèi)鄙倭巳魏我粭l腿，都會(huì)失去平衡，容易摔跟頭。
只傳授成功經(jīng)驗(yàn)，不傳授教訓(xùn)，只會(huì)讓傳承人盲目跟隨，不會(huì)分析實(shí)際情況，遇到困難也沒有經(jīng)驗(yàn)借鑒。
因此，領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)教育下屬，不能只講“過五關(guān)斬六將”，也要講“走麥城”。
總結(jié)、傳承經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，也需不斷創(chuàng)新和突破。
經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)往往帶有時(shí)代的烙印，具有特定性和局限性。
成功的經(jīng)驗(yàn)是守不住的，需要不斷創(chuàng)新和突破。
因此，領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，需要根據(jù)實(shí)際情況，具體問題具體分析，并在原有的經(jīng)驗(yàn)中創(chuàng)新，才能更好的解決問題。
又到一年一度總結(jié)時(shí)。
各單位、各部門都在為年終總結(jié)而忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，單位的、部門的、個(gè)人的，單項(xiàng)的、綜合的，各種應(yīng)接不暇。
無庸置辯，年終工作總結(jié)很重要。
總結(jié)成績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，安排下一年工作，是題中應(yīng)有之意。
但從筆者多年來從事部門工作的感受來看，年終工作總結(jié)如何總結(jié)、總結(jié)哪些，一些單位、一些部門似乎還把握不準(zhǔn)。
一些年終總結(jié)的亂象也不得不讓人擔(dān)憂。
——有的是報(bào)喜不報(bào)憂，講成績一大堆，說問題蜻蜓點(diǎn)水，特別是對(duì)工作的好經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)缺乏總結(jié)。
——有的是總結(jié)不開會(huì)，本應(yīng)是會(huì)議討論后才能形成的總結(jié)，變成了秘書寫了，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)看了就上報(bào)了的應(yīng)付差事式的總結(jié)，有的領(lǐng)導(dǎo)甚至連總結(jié)看都不看，上報(bào)了就行。
——有的長篇大論，空話套話多，數(shù)據(jù)事例做法少;有的是網(wǎng)上抄襲，改頭換面，甚至連單位名稱都沒換過來，事實(shí)與單位情況不相符。
改變這種不良現(xiàn)象，一要從主管領(lǐng)導(dǎo)做起，年終工作再忙，也要部署這項(xiàng)工作，也要坐下來開會(huì)總結(jié)。
二要重在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
成績不說跑不掉，問題不說不得了。
好經(jīng)驗(yàn)，可以事半功倍。
壞教訓(xùn)，可以亡羊補(bǔ)牢。
不找問題，遺害無窮。
三是要善于立足實(shí)際梳理、匯總，用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話，切忌閉門造車、空泛而談，否則總結(jié)就失去了意義。
四是起草人要實(shí)事求是，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不說假話。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇十五
個(gè)人工作心得體會(huì) 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼2014年底已到，我于2014年9月1日來我院工作至今，已快四個(gè)月了，在這四個(gè)月的時(shí)間里，因工作需要，我曾經(jīng)在個(gè)內(nèi)科住院部、內(nèi)科門診、疼痛科、理療科(綜合治療室)等處工作，現(xiàn)在為醫(yī)院創(chuàng)二級(jí)醫(yī)院準(zhǔn)備相關(guān)資料，因?yàn)樵诓煌牟块T工作期間都有不同的心得體會(huì)。這是緊張而又充實(shí)的四個(gè)月時(shí)間，見證了我從無到有。
對(duì)我來說是一個(gè)成長的過程。在醫(yī)院所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了醫(yī)院以前經(jīng)濟(jì)低迷的困難。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為我們克服了所有困難，我們經(jīng)受住了各種考驗(yàn)，現(xiàn)在的醫(yī)院環(huán)境使我感到很欣慰。所以我很感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及同事們，朋友們對(duì)我的信任，將我放在各個(gè)不同的重要的工作崗位上。
雖然只是幾個(gè)月的時(shí)間，我的經(jīng)歷和進(jìn)步都?xì)v歷在目，每一個(gè)進(jìn)步都值得驕傲。正是因?yàn)橛辛艘粋€(gè)良好的平臺(tái)和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。我看到了醫(yī)院自建院發(fā)展至今，一直以現(xiàn)代醫(yī)學(xué)等現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)及手段來繼承和發(fā)展中醫(yī)藥，達(dá)到中西醫(yī)相互補(bǔ)充，取長補(bǔ)短，診治疾病的醫(yī)學(xué)模式。
并將傳統(tǒng)的中醫(yī)中藥的知識(shí)和方法與西醫(yī)醫(yī)藥的知識(shí)和方法結(jié)合起來，在提高臨床療效的基礎(chǔ)上把祖國醫(yī)學(xué)和西方醫(yī)學(xué)結(jié)合與臨床實(shí)踐中，達(dá)到醫(yī)乃大道，古今貫通，中西匯參，祛病除苦的院訓(xùn);以病人為中心，以信譽(yù)為根本，以技術(shù)為支撐，以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以服務(wù)為亮點(diǎn)，以管理為保證的宗旨。
病區(qū)和醫(yī)護(hù)辦公室進(jìn)行裝修，面貌煥然一新，這是公司領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)工作有方所取得的成績，真是可喜可賀!
工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這幾個(gè)月的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對(duì)我來說是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。就這幾個(gè)月的工作我做一個(gè)簡單的總結(jié)，匯報(bào)我在醫(yī)院一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個(gè)人成長方面：
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。
在工作當(dāng)中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)讓我們工作更加順利。
2、計(jì)劃做事。
有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。在工作的四個(gè)月中，我每天都在腦里疏理今天的工作，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，看似平常，但在無形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。
3、處處留心皆學(xué)問。
留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。
做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在醫(yī)院有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。謙虛，沒有私心，會(huì)讓科室更和諧，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對(duì)性地提高自己的工作能力。
5、認(rèn)識(shí)的提高。
以前我只泛泛認(rèn)識(shí)一些東西，簡單的想到，只是為滿足病人的要求，不重視質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡單的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系并不簡單。保證必須滿足的要求病人的要求同時(shí)還為醫(yī)院更好的利益回報(bào)，信譽(yù)的回報(bào)，才是大道理。進(jìn)入醫(yī)院，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。一定牢記不要犯錯(cuò)，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失，損害別人的'利益。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)通過自己的努力成為一名優(yōu)秀醫(yī)生。
二、工作方面：
1、作為一名醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該要博學(xué)求精。在學(xué)科知識(shí)上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對(duì)我們自己在臨床中也有幫助的。
因此，要不斷的提高自己各方面的知識(shí)水平。努力學(xué)習(xí)，結(jié)合醫(yī)院評(píng)級(jí)為重點(diǎn)，把評(píng)級(jí)放在第一位，一切都評(píng)級(jí)為中心，做一切都為了評(píng)級(jí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競爭中，知識(shí)更新的必要性，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。
努力學(xué)習(xí)本學(xué)科理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。
同時(shí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。
并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。 2、恪盡職守，踏實(shí)工作當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過：
做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為醫(yī)務(wù)工作者的本職工作。不管是在任何時(shí)候，在哪個(gè)崗位工作，都要守住自己的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)安排干啥就干啥，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;在診療過程中更不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療;平等待人，不欺貧愛富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者;做到合理檢查、合理治療，合理收費(fèi)。
相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市醫(yī)保醫(yī)療政策及新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策與新型醫(yī)療診療制度，保證了我院日常工作學(xué)習(xí)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，并協(xié)助管理我院更好的工作。
3、三是要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心。一名員工只有心中時(shí)刻有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心，才能長久的保持工作熱情，激發(fā)強(qiáng)烈的責(zé)任心，真正把心放在工作上，把工作放在心上，全身心的投入到工作中。才能積極主動(dòng)、滿懷信心的工作，勇挑重?fù)?dān)，敢于打硬仗，發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)方法，把看似平凡簡單的工作做到極致、完美。
感覺平時(shí)工作中一些經(jīng)常困擾自己的心理問題一個(gè)個(gè)迎刃而解，心中豁然開朗。我們對(duì)工作的心態(tài)決定了工作對(duì)我們的回報(bào)。其實(shí)我們每個(gè)人從內(nèi)心深處都期望自己的人生過的充實(shí)而有意義，但只有有了強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心，才有了把這種美好愿望轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的強(qiáng)大動(dòng)力?，F(xiàn)在醫(yī)院為我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者提供了廣闊的實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇十六
千年前的孔圣人說：“吾日三省吾身”，不間斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓后來的事做的更好，讓生活/工作的滿意度越來越高。
在運(yùn)作一個(gè)項(xiàng)目中，隨時(shí)都在產(chǎn)生各種各樣和項(xiàng)目相關(guān)的信息，或許是一句不經(jīng)意的駁斥;或者某一次討論記錄;更正式的就是階段總結(jié)。
養(yǎng)成隨時(shí)敏感的收集項(xiàng)目信息，并自動(dòng)化的集成到企業(yè)的知識(shí)庫中，有效的在后面的項(xiàng)目中重用這些信息，其效力是無法估計(jì)的。
道理說出來，誰都明白這道菜很重要。
但是人善于遺忘，本能中也不善于總結(jié)，即使總結(jié)了，也不能很好的重用這些寶貴的“企業(yè)資產(chǎn)”，孔圣人之所以提這樣的話，也在于時(shí)時(shí)提醒自己：不要忘了自省和總結(jié)!
如果有意識(shí)的去做好這道菜，個(gè)人認(rèn)為
1、首先要建立一個(gè)基于web的知識(shí)庫結(jié)構(gòu)，讓員工能很方便的錄入這些信息，包括文本的，錄音錄像的。
2、要在企業(yè)文化中不斷宣揚(yáng)：總結(jié)和自省對(duì)于團(tuán)隊(duì)/企業(yè)甚至個(gè)人成長的重要性，讓這種意識(shí)成為團(tuán)隊(duì)的一種習(xí)慣。
3、在(項(xiàng)目)計(jì)劃中，每個(gè)階段的“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)”作為一個(gè)專門的任務(wù)，并讓質(zhì)量保證人員檢查該活動(dòng)是否執(zhí)行，是否有效的流入了企業(yè)的知識(shí)庫，是否后來者可以很方便的查閱和使用這些信息。
4、在規(guī)劃一件事情之前，能有意識(shí)的到知識(shí)庫中查閱企業(yè)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)(這也是pmi的history information)，為決策和規(guī)劃提供有效的支持。
下面是網(wǎng)友的經(jīng)驗(yàn)：
經(jīng)驗(yàn)&教訓(xùn)總結(jié)“最佳實(shí)踐”
1、這是對(duì)于項(xiàng)目健康狀態(tài)的階段評(píng)估，同樣也是評(píng)估項(xiàng)目或階段是否成功的方法
2、這是持續(xù)性過程改進(jìn)的內(nèi)容之一，目的是從犯錯(cuò)誤或者做的很滿意的點(diǎn)中得到啟發(fā)，當(dāng)越來越多的項(xiàng)目使用可重復(fù)的項(xiàng)目方法/過程，那么過程的成熟度也提高了，降低項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成的風(fēng)險(xiǎn)。
3、建議在項(xiàng)目的每一個(gè)典型的里程碑點(diǎn)上做一次“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)”，對(duì)于比較大的項(xiàng)目，也可以使用周期性(比如3個(gè)月一次)的針對(duì)“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)”的狀態(tài)評(píng)估會(huì)來實(shí)施。
最重要的是項(xiàng)目完成時(shí)的“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)”!
4、這個(gè)會(huì)議應(yīng)該是一個(gè)簡單、開放、很放松的會(huì)議，團(tuán)隊(duì)成員感覺舒服的分享彼此的體驗(yàn)，本質(zhì)上這是一個(gè)“頭腦風(fēng)暴”活動(dòng)，目的是在以后的項(xiàng)目中做的更好!
5、對(duì)于跨地域的團(tuán)隊(duì)，不能face to face，可以把討論的焦點(diǎn)鎖定在關(guān)鍵過程/方法上，弱化個(gè)性化體驗(yàn)。
6、在項(xiàng)目/階段總結(jié)文檔中記錄這個(gè)活動(dòng)所花費(fèi)的時(shí)間，總結(jié)的點(diǎn)數(shù)，作為過程數(shù)據(jù)保存。
“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)”總結(jié)：建議的內(nèi)容點(diǎn)：
1、項(xiàng)目過程中。
做得好的，滿意的點(diǎn)的列表
2、項(xiàng)目過程中那些和計(jì)劃不一致的點(diǎn)的列表
3、當(dāng)前還存在的問題列表
4、成就點(diǎn)列表
5、如果有標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理方法/過程，在本項(xiàng)目中用的好嗎?why?
6、如果是階段評(píng)估：做下一個(gè)階段，哪些點(diǎn)上可以做改進(jìn)，列表描述
7、如果想項(xiàng)目完成評(píng)估：做下一個(gè)項(xiàng)目，哪些點(diǎn)可以做的更好，列表描述
另外，據(jù)說ms project 2002企業(yè)版中有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄功能，并提供web化的查詢，可以提高這些信息的利用價(jià)值。
半年時(shí)間很快過去，由一線操作工的轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的一線組長【代理】，這一路讓我學(xué)到了很多東西。
有教訓(xùn)后的經(jīng)驗(yàn)累積，有前輩的'言傳身教。
剛剛接觸pip，對(duì)我來說是一個(gè)盲區(qū)。
譬如：一個(gè)返修品，無論是裝飾線還是拼縫部位的返修，都和先前的大面套不一樣。
雖然有看過返修作業(yè)指導(dǎo)書，但那時(shí)沒有全然的放在心上，直至現(xiàn)在的茫然。
對(duì)我而言是一次教訓(xùn)，讓我知道只要是與生產(chǎn)或產(chǎn)品有關(guān)的東西都應(yīng)該保存好，以備不時(shí)只需。
現(xiàn)在的角色還不能完全勝任，一個(gè)是經(jīng)驗(yàn)的不足，還有存在著幼稚的心態(tài)。
在4月份因?yàn)槲业氖韬?，還有末到檢驗(yàn)是個(gè)新人。
造成了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的抱怨。
對(duì)于不合格品的處理，在一線的時(shí)候我就了解流程。
先要把不合格品做好標(biāo)識(shí)隔離開。
對(duì)前面的生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行挑選，對(duì)后面生產(chǎn)的產(chǎn)品跟蹤。
我以為末到檢驗(yàn)會(huì)按照這樣的流程去做，結(jié)果她根本不了解有這樣的流程來處理。
這一錯(cuò)誤責(zé)任在我;其一，我沒有參與到對(duì)不合格的及時(shí)跟蹤，有著以為的心態(tài)。
其二，沒有事先想到末到檢驗(yàn)是個(gè)新人可能對(duì)這種狀況沒有經(jīng)驗(yàn)。
雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有追究責(zé)任，但我深知是我的錯(cuò)。
事后對(duì)此我做好小結(jié)與末到檢驗(yàn)交流與培訓(xùn)。
5月份在試制新產(chǎn)品的時(shí)候發(fā)生了批量的錯(cuò)縫。
當(dāng)天有3種產(chǎn)品試制。
因?yàn)槎际且粋€(gè)大產(chǎn)品內(nèi)的3種，員工在操作時(shí)只看了前面兩只樣品，最后一種是憑感覺做的;才導(dǎo)致錯(cuò)誤的發(fā)生。
上述這兩件事，我看到自己不足的地方太多，在每件事后我都深刻的反思。
作為一個(gè)組長，應(yīng)該是個(gè)先知的人，應(yīng)該提前想到今天生產(chǎn)的產(chǎn)品中有哪些可能會(huì)出現(xiàn)問題。
做好預(yù)防工作。
比如：班前會(huì)提醒員工做任何一個(gè)產(chǎn)品先看樣品再調(diào)試設(shè)備，切換產(chǎn)品及時(shí)巡檢，第一時(shí)間做好首件檢查工作。
我想這些對(duì)于前輩們已經(jīng)是熟到不能在熟練的日常工作。
雖然現(xiàn)在我只積累了這一點(diǎn)，但是我會(huì)加倍努力。
一次教訓(xùn)就是一次經(jīng)驗(yàn)的累積。
但經(jīng)驗(yàn)的積累不是建立在每次的錯(cuò)誤上。
想做的人永遠(yuǎn)在想辦法，不想做的人永遠(yuǎn)在找理由。
這句話我經(jīng)常對(duì)員工們說。
但我認(rèn)為適用于我也適用更多的人。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇十七
步入大三下學(xué)期以來，課程減少了許多，與前幾學(xué)期那繁重的課業(yè)負(fù)擔(dān)相比簡直是不可同日而語。
許多同學(xué)仍然是選擇玩游戲來度過這“寶貴”的大學(xué)時(shí)光，而我卻另有想法—一方面學(xué)好本專業(yè)，另一方面這首為考研作準(zhǔn)備，再者努力尋求工作的機(jī)會(huì)。
這份工作的老板是我以前的一位老師，由于有一定的人際關(guān)系，他承擔(dān)了社科院關(guān)于專利摘要漢譯英的工作。
他在校外專門租了一個(gè)屋子，配了幾臺(tái)電腦，然后招了一些大四快畢業(yè)的相關(guān)專業(yè)的學(xué)生為他做全職翻譯，也就是按照正常工作時(shí)間，一天干八小時(shí)。
為了充分利用晚上的時(shí)間，他在校內(nèi)的廣告欄里貼出了海報(bào)，招半專職人員，每天的工作時(shí)間為晚上6：30開始，下班時(shí)間要看完成的速度和數(shù)量。
我就是在看了海報(bào)后與其他三十多個(gè)同學(xué)一起去應(yīng)聘的。
選拔很簡單，先填一下個(gè)人的簡單情況，然后由老師給我們應(yīng)聘者每人發(fā)一封郵件，郵件內(nèi)容為二篇翻譯原文，要我們利用現(xiàn)有知識(shí)翻譯過來(當(dāng)然有參考范文)，完成后給他發(fā)回去，根據(jù)我們回復(fù)情況確定最終人選。
得到郵件后，我用了一個(gè)下午的時(shí)間將之翻譯完成，在晚上便給老師回復(fù)了。
很幸運(yùn)，我在周六的時(shí)候接到了老師的電話，成了最初13名被錄取者中的一員!當(dāng)天下午，我們即與老師一起到了工作地點(diǎn)，然后他對(duì)我們進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，就像我們?cè)趯W(xué)習(xí)一門新的知識(shí)一樣。
慢慢地，等我們有了一定的基礎(chǔ)過后，他便給我們發(fā)活兒，正式開始工作。
由于各方面的原因，工作開始過后，陸續(xù)有同學(xué)退出，從最初的13人減少到了半個(gè)月后的8人。
考慮到本專業(yè)有許多東西要學(xué)，而且自己也不太適應(yīng)那里的工作環(huán)境，因此我也在四月底離開了，自己的正式工作時(shí)間為3月8日到4月30日。
工作的具體流程是這樣的：每天晚上我們到那里的時(shí)候，已經(jīng)有當(dāng)天要完成的工作保存在各自的工作文件夾里，我們每個(gè)人的工作數(shù)量相同，這樣便于修改。
接著我們便動(dòng)手翻譯，一般持續(xù)時(shí)間為3個(gè)小時(shí)左右，期間可以討論。
然后大家都完成之后，小組的成員便開始相互修改。
這一步是非常重要的，因?yàn)橛捎诠ぷ髁看?、時(shí)間短，難免會(huì)有問題，而且一定會(huì)有問題，相互修改可以減少錯(cuò)誤。
即使是修改之后，抽查人員還是會(huì)發(fā)現(xiàn)問題。
我們一般是工作到10：30左右，每晚都由其中一人最后鎖門并保存好鑰匙。
雖然我在那里工作的時(shí)間不長，但每次去都很用心，所以我學(xué)到了不少東西。
下面說一下我的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)—
第一，學(xué)習(xí)力是最重要的。
雖然我已經(jīng)學(xué)了這么多年英語了，而且也過了四、六級(jí)，但要完成此份翻譯工作，還得重頭學(xué)起。
我們根本不用抱怨在學(xué)校里沒有學(xué)到什么知識(shí)，也不用為自己所取得的成績而沾沾自喜。
要是不學(xué)的話，任何人都會(huì)落后的。
第二，態(tài)度決定一切。
做任何事情都必須有一個(gè)好的態(tài)度。
就像在做翻譯的過程中，有時(shí)自己一走神或是在想其他的東西，就很容易犯那種非常低級(jí)的錯(cuò)誤。
把態(tài)度端正了，在一定程度上也就成功了一半。
第三，要時(shí)時(shí)為他人著想。
在以后的工作中，團(tuán)隊(duì)是一個(gè)核心，任何人在團(tuán)隊(duì)中只是充當(dāng)一個(gè)配角。
千萬不要以自我為中心，要時(shí)刻準(zhǔn)備為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)服務(wù)。
就像你一個(gè)人把翻譯做完了，而其他的人還在繼續(xù)，那么你就必須等，大家共同完成才是最重要的。
第四，必須要學(xué)會(huì)忍受。
在團(tuán)隊(duì)工作的過程中，小組成員之間難免會(huì)有摩擦，那么如何不傷了大家之間的和氣，就要看個(gè)人的為人處事的方式了。
一切都必須從長遠(yuǎn)考慮，千萬不能鼠目寸光，“退一步海闊天空”。
第五，還必須接受現(xiàn)實(shí)的不公。
這個(gè)我覺得自己的感受還是比較深的。
因?yàn)楹髞?個(gè)人中，就我一個(gè)男生，所以就意味著有許多體力活，如買蚊香(因?yàn)榈搅送砩夏抢锏奈米泳秃芏?、掃地等就得有我來代勞。
甚至，連分配翻譯任務(wù)時(shí)，我的文章也明顯地比她們的要難。
這個(gè)世上沒有絕對(duì)的公平存在，只要以積極的態(tài)度面對(duì)就可以了。
在大學(xué)里要學(xué)的東西太多了，但不是每一樣都對(duì)自己有幫助，如果有效地利用有限的時(shí)間來學(xué)到更多的知識(shí)便是我們來此的目的。
通過這一個(gè)多月的工作，我覺得自己學(xué)到了許多學(xué)習(xí)、生活方面的“小常識(shí)”，那是整天關(guān)在教室里學(xué)習(xí)所得不到的。
相信此次工作經(jīng)歷能讓我在以后偶爾回憶起來，仍覺得受益匪淺。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，縱使前進(jìn)道路上有千難萬險(xiǎn)，我仍會(huì)積極地去面對(duì)!
一、相關(guān)背景及介紹
該公司為一歐洲公司，其產(chǎn)品為語言類教學(xué)軟件。
軟件的銷售滿足了三種要求企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)以及零售。
軟件用戶可通過網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，而且總共有七種課程語言供用戶進(jìn)行選擇。
在學(xué)習(xí)過程中，為保證學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，軟件還提供了教師支持進(jìn)行后續(xù)的輔導(dǎo)。
翻譯隊(duì)伍的人員構(gòu)成如下：分別來自兩所高校的8名英語專業(yè)大學(xué)四年級(jí)本科生和2名大學(xué)英語教師，均為碩士及以上學(xué)歷;歐洲工作人員2名;中國工作人員1名。
我們此次的工作任務(wù)主要就是將該軟件進(jìn)行漢化，以便進(jìn)行中國市場(chǎng)的銷售。
漢化所要進(jìn)行翻譯的內(nèi)容主要包括網(wǎng)絡(luò)及軟件的界面、各項(xiàng)使用說明書以及語言的教材。
其中語言教材又涉及多個(gè)領(lǐng)域，比如汽車、醫(yī)藥、法律、銷售、金融、商務(wù)、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、保險(xiǎn)等各方面。
二、工作過程
在所有的工作開始之前，我們例行公事地聚在一起開了會(huì)。
目的就是要讓大家彼此相識(shí)，公司交待了相關(guān)工作內(nèi)容并且讓每個(gè)人樹立起團(tuán)隊(duì)的概念，以便日后工作的開展。
會(huì)議之后，工作正式開始。
我們首先利用一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間對(duì)我們將要翻譯的產(chǎn)品進(jìn)行了使用。
通過使用，對(duì)于軟件的界面、功能、相關(guān)的'教學(xué)內(nèi)容，我們有了一個(gè)大概的了解。
之后，翻譯工作正式開始。
這次翻譯的工作的整個(gè)流程幾乎都由歐洲的工作人員進(jìn)行控制與安排。
與以往稍有不同的是，在這次工作中，翻譯人員全都通過公司自行設(shè)計(jì)的一個(gè)工具軟件在電腦上進(jìn)行作業(yè)。
這個(gè)軟件似乎就是公司專門為教材的翻譯而設(shè)計(jì)的。
眾所周知，教材一般由詞匯、課文、提示說明、注解等內(nèi)容組成。
而此工具軟件在設(shè)計(jì)上就考慮到了教材的特性。
該軟件在使用時(shí)，被翻譯的內(nèi)容會(huì)以一個(gè)詞條或者一個(gè)意群為單位顯示，同時(shí)顯示的還有被翻譯內(nèi)容所處的語境，除此之外，還會(huì)有第三種語言對(duì)其進(jìn)行解釋，在我們這次工作中，第三種語言為法語，而且兩名歐洲人都精通這門語言。
翻譯人員可以通過以上的這些說明的協(xié)助，以及相互之間的交流溝通來進(jìn)行翻譯工作。
在第一天結(jié)束之后，公司的人對(duì)我們的工作進(jìn)度進(jìn)行了考察，并在第二天就給我們制定了工作安排，對(duì)我們的效率進(jìn)行了量化。
不過，隨著工作的進(jìn)行，很多問題也就凸現(xiàn)出來了：
1、 對(duì)于特定文本沒有統(tǒng)一的翻譯標(biāo)準(zhǔn)
在這次工作中，這個(gè)問題很普遍。
舉個(gè)例子，在用戶開始使用軟件時(shí)，都需要先log in，負(fù)責(zé)用戶界面的翻譯會(huì)處理成“登陸”，翻譯軟件說明書的人處理成“進(jìn)入”，而網(wǎng)絡(luò)管理員手冊(cè)的翻譯寫成了“登入”。
其實(shí)是同樣的一個(gè)事情，三個(gè)人翻譯出了三個(gè)不同的版本。
從字面上來說每個(gè)版本都是正確的。
但是作為產(chǎn)品，這些都不是合格的翻譯。
試想一下，一旦用戶在對(duì)照說明書使用軟件產(chǎn)品，那他肯定會(huì)被搞暈。
因此，“統(tǒng)一特定的文本的翻譯標(biāo)準(zhǔn)”在類似的工作中一定要被組織翻譯者考慮在內(nèi)，而且要給予重視。
2、 翻譯人員缺乏相關(guān)專業(yè)背景
前面我提到了，這套教學(xué)軟件涉及到多個(gè)領(lǐng)域。
對(duì)于這些英語專業(yè)的翻譯人員，如何將這套教材翻譯得準(zhǔn)確，而且專業(yè)化就成了一個(gè)重要的問題。
我很幸運(yùn)，在那些天的工作中沒有涉及到專業(yè)課程的教材翻譯工作。
但是我從側(cè)面了解到，翻譯人員大都對(duì)所翻譯內(nèi)容的專業(yè)不了解，很多人反映說，一個(gè)很常見的詞匯，可能在某個(gè)行業(yè)里面就有特定的含義，而其中有些意思在一般的字典中根本就找不到。
因此，在一開始，工作進(jìn)展的比較緩慢。
在隨后，翻譯員們通過各種方法進(jìn)行彌補(bǔ)，比如從網(wǎng)絡(luò)上下載相關(guān)的專業(yè)字典，并且進(jìn)行彼此的資源共享;還對(duì)于相關(guān)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行一些了解，以及詢問相關(guān)專業(yè)的人等。
此后，情況有所改善。
在第一遍翻譯完成之后，為確保譯文的準(zhǔn)確，翻譯員之間進(jìn)行了交換校對(duì)。
如果在校對(duì)過程中出現(xiàn)不同的意見，翻譯員之間需要進(jìn)行討論。
我個(gè)人感覺這個(gè)環(huán)節(jié)是最有收獲的。
在校對(duì)時(shí)，幾個(gè)人就同一個(gè)難點(diǎn)進(jìn)行互動(dòng)，也許就只是為了一個(gè)詞或者一句話。
其實(shí)，翻譯水平就是應(yīng)該這種環(huán)境下才能得到提高—不僅僅是語言的理解，還有表達(dá)，個(gè)人的閱歷，甚至思維方式。
三、思考
十天的工作是很快的，但是除了報(bào)酬，我還要盡可能多的再留下些什么。
我在這次工作中作為一個(gè)整體的獨(dú)立分子，親身參與了幾乎所有的翻譯工作，并且見證了組織翻譯在整個(gè)環(huán)節(jié)中的作用。
首先，在翻譯工作進(jìn)行之前要保證翻譯員的質(zhì)量。
在進(jìn)行工作的前一個(gè)月，公司對(duì)我們先進(jìn)行了一次考核，并且根據(jù)結(jié)果淘汰了一部分人。
其實(shí)，保證翻譯員的質(zhì)量其實(shí)就是保證產(chǎn)品本身的質(zhì)量，就像公司的老板說的，if the language is not good, the product is not good.
其次，良好的計(jì)劃安排要貫穿始終。
第一天工作結(jié)束以后，每個(gè)人的工作日程表就已經(jīng)被安排出來了。
在后面的日子里，我們每天都會(huì)明確自己當(dāng)天的工作任務(wù)以及工作量。
像這樣在一定的壓力之下工作可以確保效率。
但是，計(jì)劃安排也需要適時(shí)調(diào)整。
這需要組織翻譯和翻譯之間有高度的配合，彼此信任以及良好的溝通。
組織者除了要確保效率，同時(shí)也要掌握好工作量和譯文質(zhì)量之間的關(guān)系，不能顧此失彼。
同時(shí)還要了解每個(gè)翻譯員的相關(guān)背景，在進(jìn)行協(xié)調(diào)安排時(shí)，盡可能充分發(fā)揮每個(gè)人的特長。
再有，欲善其事，先利其器。
專門為公司產(chǎn)品進(jìn)行其他語言的翻譯工作而設(shè)計(jì)并制作工具軟件---這一點(diǎn)給我留下了很深的印象。
我不知道這種做法在其他行業(yè)內(nèi)是否也很普遍，或者出現(xiàn)過。
但是一個(gè)有過軟件翻譯經(jīng)驗(yàn)的朋友告訴我，一家國內(nèi)的某知名軟件企業(yè)，他們?cè)趯?duì)產(chǎn)品進(jìn)行其他語言的翻譯的時(shí)候，需要先打印到紙張上，再一摞一摞地分發(fā)給翻譯員進(jìn)行工作。
這樣做浪費(fèi)紙張不說，工作效率以及工作質(zhì)量也不可能與這種利用針對(duì)性的翻譯工具軟件進(jìn)行工作同日而語。
的確，人家的產(chǎn)品市場(chǎng)大，為了針對(duì)產(chǎn)品的翻譯而編譯一套工具軟件是磨刀不誤砍柴工的事情，更何況人家本身就是做軟件的，有技術(shù)作保障。
但是如果舉一反三地想，借助第三行業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)來改善翻譯本身的工作環(huán)境，在有些條件下，是可以考慮采納的。
當(dāng)然這需要具體情況具體分析。
但是，我就想，除了翻譯軟件，我們能不能也利用科技對(duì)翻譯工作進(jìn)行一些革新，比如在工作環(huán)境，或者工作流程上。
至少別再這樣繼續(xù)浪費(fèi)紙張了。
最后，翻譯人員要有樂觀包容的心態(tài)。
這次是我第一次與別人一起進(jìn)行翻譯工作，因此對(duì)于“合作”體會(huì)頗多。
其實(shí)這一點(diǎn)其實(shí)在前面的很多內(nèi)容中我已經(jīng)多次提到了，比如翻譯人員的資源共享、在翻譯一些固定表達(dá)上的統(tǒng)一、校對(duì)等等。
我不想在這里再長篇累犢地講述團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性以及種種好處。
但是對(duì)于翻譯人員來說，無論對(duì)人或是對(duì)事情一定要樂觀包容。
要知道，語言本身就是廣博的，它所承載的是人類全部的文明。
任何一個(gè)人，要想了解語言的全部都是一件不可能完成的任務(wù)。
因此，作為翻譯人員—語言的使用者，我們要重視團(tuán)體的力量，接受我們個(gè)人知識(shí)上的一些盲區(qū)。
在合作與積極的學(xué)習(xí)中把翻譯工作進(jìn)行下去。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇十八
按范圍可分為個(gè)人總結(jié)、黨支部(小組)總結(jié)、單位總結(jié)等;按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。工作總結(jié)可不拘泥于格式和框框，但以下內(nèi)容是必須包括的：
(1)標(biāo)題。總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題：單位名稱十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等。文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn)，常用于專題總結(jié)。雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題，補(bǔ)充說明單位、時(shí)限、內(nèi)容等。
(2)基本情況。應(yīng)以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對(duì)步驟和措施，要寫得詳細(xì)、具體，對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫工作回顧的過程中，還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
(4)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實(shí)，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有論點(diǎn)，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動(dòng)，確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
(5)結(jié)語部分。主要寫明今后的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。
(6)總結(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
寫工作總結(jié)應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：
(1)總結(jié)正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。基本上是按工作展開的程序和步驟，分段說明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。
另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來更加充實(shí)。但是這樣寫，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開來分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。
(2)總結(jié)必須實(shí)事求是。事實(shí)要準(zhǔn)確，不能報(bào)喜不報(bào)優(yōu)，不要夸大其詞。
(3)總結(jié)的觀點(diǎn)要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點(diǎn)正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時(shí)還要注意，光有正確的觀點(diǎn)還不夠，還需要有能夠說明觀點(diǎn)的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。
(4)寫總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動(dòng)、活潑。總結(jié)是概括實(shí)踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切?？偨Y(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動(dòng)的語言。寫總結(jié)切忌年年老一套。
(5)要總結(jié)出規(guī)律性的東西。對(duì)大量材料，各種類型的矛盾，要反復(fù)分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點(diǎn)、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢(shì)。
寫調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：
(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾，了解調(diào)查對(duì)象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、間接的，歷史的、現(xiàn)實(shí)的，弄清它的來龍去脈，為分析研究提供大量、可靠的事實(shí)依據(jù)。
(2)要善于作認(rèn)真的分析與研究。對(duì)掌握的大量材料作去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理，要透過表面現(xiàn)象，看到事物的真面目，抓住它的本質(zhì)，從而得出正確的判斷和結(jié)論。
(3)要選用切實(shí)、可靠的材料說明觀點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告所揭示的結(jié)論，必須通過對(duì)具體情況、具體事實(shí)作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點(diǎn)。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料，而不提出明確的觀點(diǎn)和結(jié)論。
(4)調(diào)查報(bào)告的文字要樸素、明確、實(shí)在。要注意把說理和敘事有機(jī)地結(jié)合起來，要善于用簡要的議論總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，闡明規(guī)律，說明政策。還要注意運(yùn)用可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)字和群眾語言來印證觀點(diǎn)。關(guān)于調(diào)查報(bào)告的寫法，由于調(diào)查的對(duì)象和內(nèi)容的不同，寫法也不完全一樣。
講先進(jìn)典型的事跡、經(jīng)驗(yàn)，一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過頭話。否則，就不能起到先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用。文字要樸實(shí)、簡明。整理先進(jìn)典型材料，主要是通過實(shí)實(shí)在在的事實(shí)說話。這就要求在語言文字的表達(dá)上，一定要善于選擇那些實(shí)在、貼切的詞語。不要過多選用做修飾成分或言過其實(shí)的形容詞。不要講空話、套話，硬拉架子做文章。話要說得簡潔明了，凡是能用較少的話把事情說清楚的，就不要把話拉長。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇十九
經(jīng)驗(yàn)是人通過各種感官從外部客觀環(huán)境中所得到的認(rèn)知。這種認(rèn)知如果未經(jīng)更深一步的思考加工，充其量就是各種信息的集合，是零散的、無序的堆集。現(xiàn)實(shí)中，不會(huì)有人將這種認(rèn)識(shí)只是簡單停留在集合狀態(tài)，必定經(jīng)過過濾、抽象或總結(jié)。由于每個(gè)人的思考方式不同，對(duì)經(jīng)驗(yàn)的加工也會(huì)不同。即使是同樣一件事，兩個(gè)人可能經(jīng)歷會(huì)大致相當(dāng)，也會(huì)得出不同的經(jīng)驗(yàn)來。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的第一步是我們將所經(jīng)歷的事情概念化。面對(duì)非常繁雜的信息，運(yùn)用歸納或演繹的邏輯方法，對(duì)收集到的信息進(jìn)行加工、提煉。這個(gè)過程是一個(gè)不斷抽象的過程，例如麻雀、燕子可以抽象為鳥類，舍取了形象化的實(shí)體。所掌握的事物越多，我們得到的概念就可以有更完善的內(nèi)涵與外延。
其次，經(jīng)驗(yàn)概念化后就可以進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析，了解各個(gè)概念之間的關(guān)系，進(jìn)行分類和分級(jí)。分類分級(jí)既可以是按要素構(gòu)成來分，也可以按過程來分。如一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)就是按要素劃分的，從公司頂層開始，可以將部門、崗位劃分出來。而新藥研發(fā)工作的分類結(jié)構(gòu)是按過程來劃分的，從大可以劃分出產(chǎn)品研發(fā)的生命周期，從小可以劃分到每項(xiàng)任務(wù)內(nèi)容。
第三，也是經(jīng)常被人們所忽略的一步，即概念之間的反饋關(guān)系，或者說可以形成什么樣的反饋環(huán)。系統(tǒng)思考向我們揭示了，所有的事物都不是孤立存在的，它們相互之間有著各種關(guān)聯(lián)，一件事物或事情既可以是原因、也可以是結(jié)果。對(duì)于概念化后的經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)當(dāng)有這樣的意識(shí)，概念之間的確存在著反饋關(guān)系。如同工資上漲可以導(dǎo)致物價(jià)上漲，物價(jià)上漲又可以促進(jìn)工資的進(jìn)一步上漲，這種正反饋閉環(huán)反映了它們之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
如何寫總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
按范圍可分為個(gè)人總結(jié)、黨支部(小組)總結(jié)、單位總結(jié)等;按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。工作總結(jié)可不拘泥于格式和框框，但以下內(nèi)容是必須包括的：
(1)標(biāo)題?？偨Y(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。 單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題：單位名稱十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等。文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn)，常用于專題總結(jié)。雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題，補(bǔ)充說明單位、時(shí)限、內(nèi)容等。
(2)基本情況。應(yīng)以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對(duì)步驟和措施，要寫得詳細(xì)、具體，對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫工作回顧的過程中，還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
(4)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實(shí)，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有論點(diǎn)，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動(dòng)，確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
(5)結(jié)語部分。主要寫明今后的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。
(6)總結(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
寫工作總結(jié)應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：
(1)總結(jié)正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。
另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來更加充實(shí)。但是這樣寫，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開來分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。
(2)總結(jié)必須實(shí)事求是。事實(shí)要準(zhǔn)確，不能報(bào)喜不報(bào)優(yōu)，不要夸大其詞。
(3)總結(jié)的觀點(diǎn)要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點(diǎn)正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時(shí)還要注意，光有正確的觀點(diǎn)還不夠，還需要有能夠說明觀點(diǎn)的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。
(4)寫總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動(dòng)、活潑?？偨Y(jié)是概括實(shí)踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切?？偨Y(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動(dòng)的語言。寫總結(jié)切忌年年老一套。
(5)要總結(jié)出規(guī)律性的.東西。對(duì)大量材料，各種類型的矛盾，要反復(fù)分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點(diǎn)、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢(shì)。
寫調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：
(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾，了解調(diào)查對(duì)象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、間接的，歷史的、現(xiàn)實(shí)的，弄清它的來龍去脈，為分析研究提供大量、可靠的事實(shí)依據(jù)。
(2)要善于作認(rèn)真的分析與研究。對(duì)掌握的大量材料作去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理，要透過表面現(xiàn)象，看到事物的真面目，抓住它的本質(zhì)，從而得出正確的判斷和結(jié)論。
(3)要選用切實(shí)、可靠的材料說明觀點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告所揭示的結(jié)論，必須通過對(duì)具體情況、具體事實(shí)作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點(diǎn)。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料，而不提出明確的觀點(diǎn)和結(jié)論。
(4)調(diào)查報(bào)告的文字要樸素、明確、實(shí)在。要注意把說理和敘事有機(jī)地結(jié)合起來，要善于用簡要的議論總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，闡明規(guī)律，說明政策。還要注意運(yùn)用可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)字和群眾語言來印證觀點(diǎn)。 關(guān)于調(diào)查報(bào)告的寫法，由于調(diào)查的對(duì)象和內(nèi)容的不同，寫法也不完全一樣。
講先進(jìn)典型的事跡、經(jīng)驗(yàn)，一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過頭話。否則，就不能起到先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用。文字要樸實(shí)、簡明。整理先進(jìn)典型材料，主要是通過實(shí)實(shí)在在的事實(shí)說話。這就要求在語言文字的表達(dá)上，一定要善于選擇那些實(shí)在、貼切的詞語。不要過多選用做修飾成分或言過其實(shí)的形容詞。不要講空話、套話，硬拉架子做文章。話要說得簡潔明了，凡是能用較少的話把事情說清楚的，就不要把話拉長。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇二十
這兩個(gè)月，我們的成績不好。領(lǐng)導(dǎo)很生氣，后果未知。
總結(jié)下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。仔細(xì)回頭想想，經(jīng)驗(yàn)沒有，教訓(xùn)卻很多。
用人不當(dāng)。電話團(tuán)隊(duì)每日上報(bào)的數(shù)據(jù)水分太大，不能真實(shí)反映客觀情況。導(dǎo)致決策層盲目樂觀和判斷失誤。
輕重不分。發(fā)通知書，竟然為了省幾塊錢，放棄ems，選擇某某快遞。可憐那快遞公司只送到縣城……雖經(jīng)全力挽救，但已耽擱時(shí)間，浪費(fèi)金錢，更重要的是錯(cuò)失良機(jī)。要知道，很多機(jī)會(huì)就這樣一去不復(fù)返。
時(shí)間觀念差。沒有明確的時(shí)間表。一開始速度慢，到后來想快也快不起來。以至于到了后期，大部分學(xué)生已經(jīng)收到n多通知書，或者已經(jīng)決定好何去何從。
我們?cè)究梢宰龅酶?。但事?shí)是，我們做的太差。
考研已經(jīng)過去一周了，到現(xiàn)在心情依然很復(fù)雜，今天終于有勇氣提起筆寫下一些自己關(guān)于考研的經(jīng)驗(yàn)也好，教訓(xùn)也好，回報(bào)下論壇，幫助11年考研的學(xué)弟學(xué)妹，也為自己過去的半年做一個(gè)總結(jié)，也許我也還會(huì)成為11年考研大軍中的一員。希望大家共勉。(因?yàn)槲沂俏目瓶忌?，考兩門專業(yè)課，不考數(shù)學(xué)。所以下面很多東西對(duì)文科考生可能會(huì)有很大的幫助，理科考數(shù)學(xué)的同學(xué)可以參考公共課方面的信息)很長，希望對(duì)大家有用。
我相信很大一部分準(zhǔn)備11年考研的同學(xué)已經(jīng)著手開始收集資料，買專業(yè)課書，找?guī)熜謳熃懔税?，我認(rèn)為這個(gè)準(zhǔn)備工作是越早越好，盡量多了解你所報(bào)考的學(xué)校，你所報(bào)考的專業(yè)錄取情況，專業(yè)課參考書以及題的難易程度，盡你所能多了解。
1.確定專業(yè)
選專業(yè)要根據(jù)自己的喜好以及實(shí)際情況去選擇，主要考慮一下，專業(yè)的將來的發(fā)展，以及今后的就業(yè)方向。另外，跨專業(yè)的考生一定要慎重，畢竟本科四年的積淀還是很重要的。 跨專業(yè)的考生尤其要注意不要選現(xiàn)在的熱門專業(yè)。
2. 學(xué)校
確定專業(yè)后，根據(jù)本專業(yè)在各學(xué)校的師資力量，就業(yè)情況以及專業(yè)課考試科目上綜合選擇學(xué)校。盡量避開熱門城市，熱門學(xué)校，根據(jù)自己的實(shí)力確定學(xué)校。當(dāng)然，如果你確信自己有考上名校的實(shí)力，當(dāng)然考名校最好。
3. 搜集信息
搜集自己報(bào)考學(xué)校報(bào)考專業(yè)盡可能多的信息，包括，專業(yè)課真題，專業(yè)課筆記，老師上課課件，以及歷年學(xué)長學(xué)姐考試時(shí)用的參考書，輔導(dǎo)書。最好是認(rèn)識(shí)一位你們專業(yè)的研究生師兄師姐，多向他們請(qǐng)教，只要你抱著真誠的態(tài)度，師兄師姐是很愿意幫助你的。
4.公共課
在論壇上，找一些過去參加過的師兄師姐的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，準(zhǔn)備一個(gè)筆記本，列到本子上。以備自己今后復(fù)習(xí)過程中遇到同樣問題時(shí)，尋找解決辦法。
5.準(zhǔn)備一顆心
考研是一個(gè)充實(shí)但又枯燥的過程，你需要半年之內(nèi)，盡可能推掉所有聚會(huì)，所有娛樂活動(dòng)，每天重復(fù)著自習(xí)生活，也許到最后你對(duì)自習(xí)室已經(jīng)熟悉道路有幾塊地板磚，進(jìn)門走幾步能到自己的座位。這樣的生活是充實(shí)的，但是也很枯燥，每天都要面對(duì)一大摞參考資料，還有做不完的練習(xí)題，背不完的專業(yè)課。在這樣的情況下，你必須有一顆耐得住寂寞的.心，有不怕困難勇往直前的勇氣，以及堅(jiān)持堅(jiān)持在堅(jiān)持的毅力。
當(dāng)你決定考研的時(shí)候，你就是為自己今后一年或者半年選擇一種艱苦的生活，不管多苦，多累，都要走下去。堅(jiān)持下去。準(zhǔn)備開始復(fù)習(xí)前，一定要想好自己是不是能堅(jiān)持，是不是能吃苦，是不是有毅力。
英語一直是大家的老大難問題，也許大家也都知道了，今年英語很難，但是我覺得英語只要下功夫，過線還是沒問題的。
單詞
歷來英語的復(fù)習(xí)就是以真題為主，在考前真題至少要研究三遍以上。研究是指真題中的每篇文章沒有不認(rèn)識(shí)的單詞，沒有讀不懂的句子，還要分析選項(xiàng)設(shè)置，每道題出在哪兒，為什么這樣出，等你真正做過三遍以后，你就會(huì)明白哪里是出題點(diǎn)，哪里應(yīng)該重點(diǎn)翻譯。新東方有個(gè)閱讀老師說過，每道題的題干+正確選項(xiàng)=原文中一句或者兩句話。也就是說做真題的順序就是：
1. 按照考試時(shí)間做完一篇或者四篇閱讀 2. 參照答案，明白題型及解題思路
3. 將每道題在文章中定位，找到正確選項(xiàng)和錯(cuò)誤選項(xiàng)的位置，翻譯原文該部分，找到不認(rèn)識(shí)的單詞，以及不會(huì)翻譯 的句子，做標(biāo)記。做到無生詞。
4. 重新回頭閱讀文章，翻譯全文，做到無生詞，無難句
經(jīng)過今年考試，我認(rèn)為閱讀部分一定要做適量的模擬題，尤其是在7月份之前，大家可以根據(jù)論壇上其他同學(xué)的推薦買一本適合自己的模擬題，7月份之前徹底把真題分析一遍，然后適量做模擬。
翻譯
我自己的翻譯不是很好，怕誤導(dǎo)大家，但是，新東方的唐靜說，只要把91——10年的翻譯所有的句子全部搞懂，翻譯就不成問題。
作文
英語的輔導(dǎo)班，我覺得沒有必要報(bào)，現(xiàn)在論壇里很多新東方網(wǎng)絡(luò)課程的flash，大家把那個(gè)下下來，跟著聽一下就好了，沒有必要?jiǎng)诿駛?cái)?shù)膱?bào)班。 推薦參考書：
1.張劍、曾鳴合編的黃寶書(或者**)
2. 政治
政治完全可以等到大綱出來再開始看，至于選書的問題，我自己看的是大綱解析，也就是紅寶書，然后配合xx的核心考點(diǎn)一起看，題就是用xx的題，最后看了肖的最后四套題以及任的序列四。
關(guān)于政治選書一直是大家爭論不休的問題，我建議，自己去書店看，覺得哪本適合自己就用哪本，然后堅(jiān)持看下去，不要換來換去的。
紅寶書：權(quán)威教材，內(nèi)容全面，但是書的排版極不合理，字小，看著特別累，而且感覺壓力大。
序列一：任把它吹到天上去了，不過我不喜歡序列一的紙，正版的看著也像盜版。不過選序列一可以跟著新東方的網(wǎng)絡(luò)課程一起看，到今年9月份的時(shí)候，網(wǎng)上肯定還會(huì)有新東方的網(wǎng)絡(luò)課程，大家可以免費(fèi)下的。今年有個(gè)新浪的博客上一直跟蹤考研，所有輔導(dǎo)班的錄音，視頻都有。大家到時(shí)候可以找下。
關(guān)于政治的輔導(dǎo)班，我認(rèn)為完全沒有必要報(bào)。如果實(shí)在想聽，可以再網(wǎng)上下新東方的課程。沒必要花錢報(bào)班。
由于每個(gè)同學(xué)的專業(yè)不同，專業(yè)課的復(fù)習(xí)方法也不盡相同，但是經(jīng)過幾個(gè)同學(xué)復(fù)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)課復(fù)習(xí)最重要的方法就是用真題來指導(dǎo)復(fù)習(xí)，先研究報(bào)考院校的真題，然后將真題標(biāo)到書上，目錄上，那么該學(xué)校的出題方向就很明顯的顯現(xiàn)出來，但是，要記住，這只是一個(gè)指導(dǎo)，最最保險(xiǎn)的方法就是背書，全書都背，當(dāng)專業(yè)課看過兩遍之后就要開始背了，文科專業(yè)，背書是通過考試的捷徑。另外，要注意自己總結(jié)一份筆記，把書中的要點(diǎn)摘出來，很有用，尤其是到了后來沖刺的時(shí)候。
事實(shí)上，只要你不考名校，7月份復(fù)習(xí)完全來得及，甚至很多人9月份10月份復(fù)習(xí)都會(huì)成功。但是如果你一定要早些復(fù)習(xí)，那你必須做好準(zhǔn)備，開始了就不要停下來。 3月份開始，每天至少要保持五個(gè)小時(shí)復(fù)習(xí)時(shí)間，一天都不能耽誤。這五個(gè)小時(shí)就是用來背單詞，做閱讀，看專業(yè)課的經(jīng)典書籍(國內(nèi)+國外)。 很多同學(xué)這學(xué)期還有課，那么一天保持五個(gè)小時(shí)一直到7月份，四個(gè)月，你要完成，英語真題做一遍，單詞兩遍，還有適量模擬題，專業(yè)課書5——6本。
7月份開始，正式進(jìn)入復(fù)習(xí)狀態(tài)，這個(gè)時(shí)候各個(gè)學(xué)校招生簡章基本出來了，這個(gè)時(shí)候的重點(diǎn)是專業(yè)課和英語，專業(yè)課先走馬觀花的看一遍，然后著手開始整理自己的要點(diǎn)筆記。英語開始做第二遍真題，繼續(xù)背單詞。
9月份政治大綱出來以后，開始復(fù)習(xí)政治，這個(gè)時(shí)候，政治每天用3個(gè)小時(shí)就可以了，重點(diǎn)還是英語和專業(yè)課，你可以上午看專業(yè)課，下午英語，晚上看政治。
進(jìn)入11月份開始，英語可以適當(dāng)?shù)臏p少時(shí)間，但是每天還要做一定量的閱讀，每天保持在3個(gè)小時(shí)就可以了，包括早上半個(gè)小時(shí)的晨讀。要將大量的時(shí)間放到專業(yè)課和政治上。
大概的說了一下復(fù)習(xí)計(jì)劃，如果有需要的同學(xué)，可以聯(lián)系我，我再仔細(xì)的說。或者等過幾天有時(shí)間修改一下。 希望大家成功。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇一
20__年接近尾聲，新的20__年在向我們招手!想當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂，通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動(dòng)有時(shí)候沒有得到相同的匯報(bào)。但我相信,機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人20__年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
四、錘煉業(yè)務(wù)講提高。
經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中成長，一年來的銷售工作，我總結(jié)了以下的銷售心得：
1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶。
2、向客戶請(qǐng)教，要做到不恥下問。
3、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”
4、知已知彼，揚(yáng)長避短。
5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競爭對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)方的劣勢(shì)?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：
一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
在今后的工作中，我將通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，努力完成自己的任務(wù)，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20__年我會(huì)加油!
在到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下，盡快掌握了產(chǎn)品基本知識(shí)，熟悉了與崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，并力求把專業(yè)技能操作與行業(yè)屬性緊密結(jié)合，限度地提高工作效率和工作成績。
網(wǎng)絡(luò)推廣中的網(wǎng)絡(luò)可以是錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也可以是瞬息萬變的信息網(wǎng)絡(luò)，等等。狹義上的網(wǎng)絡(luò)推廣則是指利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)對(duì)對(duì)象進(jìn)行包裝宣傳，達(dá)到廣而告知。具體的工作內(nèi)容，現(xiàn)簡明扼要行文如下。
一、網(wǎng)站優(yōu)化。
官方網(wǎng)站是企業(yè)形象的代言者，是企業(yè)動(dòng)態(tài)的晴雨表，是企業(yè)風(fēng)采展示的大舞臺(tái)，是網(wǎng)絡(luò)推廣的對(duì)象與立足點(diǎn)，而網(wǎng)站優(yōu)化則是推廣工作的前提與基礎(chǔ)。
目前網(wǎng)站的域名業(yè)已固定，模板網(wǎng)站已成，優(yōu)化只從精簡代碼、網(wǎng)站局部結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞布局、內(nèi)鏈建設(shè)與維護(hù)等等下手。
1.精簡代碼。
網(wǎng)站是利用開源程序開發(fā)而成，使用語言為php，充斥著多余的代碼，很多css和js的文件過大，嚴(yán)重影響了網(wǎng)頁的加載速度，延長了緩沖時(shí)間。
2.網(wǎng)站頁面局部結(jié)構(gòu)調(diào)整。
公司門窗建材行業(yè)，作為一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，除了應(yīng)有的新聞動(dòng)態(tài)欄目外，應(yīng)該突出產(chǎn)品亮點(diǎn)、銷售亮點(diǎn)，讓客戶疑慮、疑惑降低到最低，快速讓客戶找到自己的需要，也就是增加客戶體驗(yàn)度，促進(jìn)訂單咨詢與轉(zhuǎn)化。
3.關(guān)鍵詞布局。
關(guān)鍵詞的定位、描述與布局直接影響網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，關(guān)系到推廣的效果，所以，從企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和關(guān)鍵詞的密度要求、百度指數(shù)出發(fā)，在不影響網(wǎng)站美觀的情況下，盡量貼近搜索引擎。
4.內(nèi)鏈建設(shè)與維護(hù)。
內(nèi)鏈，顧名思義就是在同一網(wǎng)站域名下的內(nèi)容頁面之間的互相鏈接(自己網(wǎng)站的內(nèi)容鏈結(jié)到自己網(wǎng)站的內(nèi)部頁面，也稱之為站內(nèi)鏈結(jié))。合理的網(wǎng)站內(nèi)鏈接構(gòu)造，能提高搜索引擎的收錄與網(wǎng)站權(quán)重。相對(duì)外部鏈結(jié)，內(nèi)部鏈接也很重要。
有助于提高搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的爬行索引效率，加快網(wǎng)站收錄。一個(gè)頁面要被收錄，首先要能夠被搜索引擎蜘蛛爬行到，蜘蛛的爬行軌跡是順著一個(gè)鏈接到另一個(gè)鏈接，想讓搜索引擎蜘蛛更好地爬行，一般都需要通過反向鏈接來引導(dǎo)，但是內(nèi)頁的爬行就需要良好的內(nèi)部鏈接了，如果不注意形成死鏈斷鏈，蜘蛛就無從爬起，也就談不上良好收錄了。
5.其他。
友情鏈接維護(hù)、信息采摘與編輯、產(chǎn)品圖片修改、欄目和頁面間的關(guān)聯(lián)，等等。內(nèi)容的持續(xù)更新是網(wǎng)站得以生存與發(fā)展得最基本條件，是網(wǎng)站的根本，無論用戶還是搜索引擎，均不可能對(duì)一個(gè)長期不更新的網(wǎng)站投入過多的關(guān)注，拋棄這類“死站”或“準(zhǔn)死站”只是一個(gè)事件問題。內(nèi)容更新的頻率代表著網(wǎng)站的活躍度，同時(shí)，內(nèi)容更新的頻率越高，也往往以為著網(wǎng)站內(nèi)容越豐富，這對(duì)于建立網(wǎng)絡(luò)在行業(yè)內(nèi)的性是相當(dāng)重要的。
而網(wǎng)站優(yōu)化決不是一成不變和一勞永逸的，它隨搜索引擎規(guī)則的變動(dòng)而變動(dòng)，隨企業(yè)發(fā)展策略的調(diào)整而調(diào)整，雖是專業(yè)技術(shù)操作，也需細(xì)心、耐心和認(rèn)真。
二、基礎(chǔ)推廣。
1.新網(wǎng)站提交。
公司網(wǎng)站是個(gè)運(yùn)營中的網(wǎng)站，雖然個(gè)別的搜索引擎已經(jīng)收錄，但還有大批的搜索引擎沒有數(shù)據(jù)，我們需要做的是，到那些沒有收錄的搜索引擎中去，編輯內(nèi)容仔細(xì)提交，擴(kuò)大網(wǎng)站被收錄的層面與范圍。
2.百度產(chǎn)品。
百度是中國的搜索引擎，占有絕對(duì)多的用戶資源，是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要平臺(tái)，是企業(yè)宣傳的利器與法寶之一，其產(chǎn)品的使用情況與企業(yè)信息的收錄和排名密切相關(guān)。
貼吧。
公司信息發(fā)布的貼吧有：汾酒、白酒、酒招商。
3.標(biāo)注網(wǎng)絡(luò)地圖。
網(wǎng)絡(luò)地圖是搜索引擎提供的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)地圖搜索服務(wù)，覆蓋了國內(nèi)近400個(gè)城市、數(shù)千個(gè)區(qū)縣。在地圖里，用戶可以查詢街道、商場(chǎng)、樓盤的地理位置，也可以找到離您最近的所有餐館、學(xué)校、銀行、公園等等，除普通的電子地圖功能之外，新增加了三維地圖按鈕。公司的電子地圖已經(jīng)在搜搜、搜狗、百度中成功生成。
4.建立分類信息平臺(tái)。
分類信息平臺(tái)內(nèi)容覆蓋面較廣，發(fā)布的信息收錄較快，擁有龐大的用戶群體，近年來迅速興盛，其友好的信息展示條件和規(guī)范有效的操作流程很受主流搜索引擎的青睞。
本公司是以下分類信息平臺(tái)的會(huì)員，它們?yōu)楣咎峁V闊的信息展示空間和友好服務(wù)。
5.論壇發(fā)貼。
論壇是一種交互性強(qiáng)、內(nèi)容豐富而及時(shí)的internet電子信息服務(wù)系統(tǒng)，用戶在bbs站點(diǎn)上可以獲得各種信息服務(wù)、發(fā)布信息、進(jìn)行討論、聊天等等。論壇的發(fā)展如同網(wǎng)絡(luò)雨后春筍般的出現(xiàn)，并迅速的發(fā)展壯大。但論壇的管理比較困難，更有其自身較大的局限。
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和用心的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，透過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
20__年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20__年年初公司開會(huì)決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn)，對(duì)辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準(zhǔn)備新年新開始創(chuàng)工作最佳績的時(shí)候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對(duì)我也是一種考驗(yàn)，當(dāng)我接到這個(gè)通知的時(shí)候，心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對(duì)新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過一年的艱苦的磨練，讓我對(duì)銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作。
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機(jī)客戶資料、競爭對(duì)手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這一年來基本上做到了事事有著落。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高。
剛開始接受銷售內(nèi)勤這項(xiàng)工作的時(shí)候，一時(shí)轉(zhuǎn)變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，導(dǎo)致工作上的失誤，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)，經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭，認(rèn)識(shí)到這是我一個(gè)新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個(gè)平臺(tái)，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個(gè)工作，珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
因此，我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對(duì)相關(guān)工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實(shí)際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標(biāo)書的編輯等工作，不斷提高自身能力。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱心為同事及客戶服務(wù)。
為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：
1.信息搜索方面，每天堅(jiān)持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進(jìn)行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員，以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。
2.客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細(xì)、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。
3.合同、標(biāo)書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準(zhǔn)確，以確保公司利益;了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達(dá)客戶地點(diǎn)，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對(duì)每月銷售情況做出統(tǒng)計(jì)，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計(jì)劃指標(biāo)的完成。
4.記錄各類費(fèi)用支出，確保營銷費(fèi)用開支合理，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5.準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。
6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與同事之間加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)、熱情。
四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對(duì)自我管理方面做的不到位。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面面，對(duì)整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
回首20__年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮;似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。總體觀察，這一年對(duì)我取得長足進(jìn)步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將__品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己__品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們?cè)诿绹O(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們!
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工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇二
作為一名班主任，要尊重學(xué)生人格，善于進(jìn)行“換位思考”，關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)的細(xì)微變化和點(diǎn)滴進(jìn)步，及時(shí)地加以引導(dǎo)、表揚(yáng)、鼓勵(lì)，使學(xué)生逐漸對(duì)班主任產(chǎn)生一種親切感。班主任的信任能喚起他們的自尊心、自強(qiáng)心，激勵(lì)他們發(fā)奮學(xué)習(xí)，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力。
學(xué)生是渴望賞識(shí)的，很難想象一個(gè)成天被挑剔的人，會(huì)不垂頭喪氣，會(huì)有成就感，會(huì)充滿信心。我們要培養(yǎng)的是熱愛生活，勇于實(shí)現(xiàn)自我的人才。所以班主任應(yīng)該多給學(xué)生一點(diǎn)笑臉，多給一點(diǎn)贊揚(yáng)，讓學(xué)生在自信中成長！
教育學(xué)生實(shí)質(zhì)上就是要告訴學(xué)生哪里做的對(duì)，哪里做的不對(duì)！如果學(xué)生已然知錯(cuò)，就不需要再教育了。為了更好地處理學(xué)生出現(xiàn)的問題，班主任可以先讓學(xué)生為自己“辯護(hù)”，這樣可以避免未弄清楚狀況就下結(jié)論，使得學(xué)生感覺受到委屈，表面應(yīng)付，心里不服。也容易贏得學(xué)生，使他們樂于與你交流，便于問題的解決！
在實(shí)際的教育工作中，只要班主任在與學(xué)生的交往中注意調(diào)查研究，摸準(zhǔn)學(xué)生的思想脈搏，掌握學(xué)生心理活動(dòng)規(guī)律，善于捕捉教育時(shí)機(jī)，教育工作就會(huì)更加主動(dòng)、有效。尤其對(duì)后進(jìn)生來說更為重要。
1、捕捉學(xué)生“閃光點(diǎn)”。對(duì)后進(jìn)生來說，他們的心靈深處同樣蘊(yùn)藏著進(jìn)取奮發(fā)的心理需要。班主任不能只是被動(dòng)地等待后進(jìn)生的“閃光點(diǎn)”的出現(xiàn)，而是應(yīng)主動(dòng)地抓住或創(chuàng)設(shè)條件，誘發(fā)后進(jìn)生的自尊心和榮譽(yù)感，哪怕只是閃電般的那么一瞬間，也往往是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的最佳時(shí)機(jī)。
2、選準(zhǔn)教育時(shí)機(jī)。在教育時(shí)機(jī)未出現(xiàn)時(shí)，班主任要耐心等待，當(dāng)最佳教育時(shí)機(jī)到來時(shí)，要抓住契機(jī)進(jìn)行教育，因?yàn)榇藭r(shí)教育學(xué)生，最容易被學(xué)生接受，教育效果最佳。
后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作對(duì)一個(gè)班級(jí)來講是重中之重，在做好這一工作的同時(shí)，優(yōu)等生的教育鼓勵(lì)工作同樣也不能忽視，優(yōu)等生教育好了，有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力，你就會(huì)為轉(zhuǎn)化后進(jìn)生贏取更多的時(shí)間，同時(shí)也有助于良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成！在2班的管理上，我更多地將工作重心放在了后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，以至于一些優(yōu)等生并沒有真正的抓住，成績起伏不定！同時(shí)，優(yōu)等生的教育管理要比對(duì)后進(jìn)生的管理難度更大，這些學(xué)生多多少少都有一些壞毛病，而且這些人往往最不能理解老師的付出，不懂得感恩！抓不住這些學(xué)生，對(duì)我們整個(gè)班級(jí)都是不利的。
與學(xué)生成為朋友關(guān)系，并不意味著對(duì)學(xué)生放任自流。要嚴(yán)出于愛，愛寓于嚴(yán)，嚴(yán)而不兇，寬而不松，嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處，寬在當(dāng)寬處，這樣教育才能真正落于實(shí)處。
部分年輕教師心理誤區(qū)：對(duì)學(xué)生寬容，與學(xué)生成為朋友，學(xué)生很高興，成績始終上不去，弄得老師學(xué)生都焦頭爛額！
有些人常把“親其師信其道”掛在嘴邊，這句話本身沒有錯(cuò)，親而不嚴(yán)就無法做到真正的親，只要嚴(yán)出于愛就一定可以得到學(xué)生的理解，嚴(yán)不等于與學(xué)生不親，只是另外一種親的方式而已，每每畢業(yè)的時(shí)候?qū)W生感激的是那些對(duì)他們嚴(yán)的老師，而不是課堂上很松的老師！因?yàn)閷W(xué)生感知到了那份真摯的愛！總之，師道必嚴(yán)，否則很多時(shí)候都是徒勞，原因很簡單：每個(gè)人都有惰性！以上是我本學(xué)期工作的一點(diǎn)體會(huì)！在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，積極向老教師學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的班主任！
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇三
質(zhì)量是公司后勤管理發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，質(zhì)量控制種點(diǎn)不突出；質(zhì)量控制的手段單一，沒有形成全過程的把控體系；各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來。
20xx年的進(jìn)度控制管理不是很好，主要體現(xiàn)在進(jìn)度控制計(jì)劃的制定存在很多不合理的地方，進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行過程中控制不嚴(yán)格，對(duì)于存在的問題處理不及時(shí)導(dǎo)致工程進(jìn)度與計(jì)劃脫離，工程前期規(guī)劃設(shè)計(jì)考慮不周。
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子，在過去的一年中安全文明施工管理沒有做好，主要是工程部對(duì)安全文明施工的重視程度不夠，缺乏明確的目標(biāo)。
管理協(xié)調(diào)能力對(duì)我部門工程項(xiàng)目進(jìn)展的影響很大，目前我們。
項(xiàng)目部管理人員與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位的溝通能力還需要進(jìn)一步提升，特別是在調(diào)動(dòng)各基層單位的積極性方面和問題的預(yù)見性方面需要加強(qiáng)。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇四
作為一名班主任，要尊重學(xué)生人格，善于進(jìn)行“換位思考”，關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)的細(xì)微變化和點(diǎn)滴進(jìn)步，及時(shí)地加以引導(dǎo)、表揚(yáng)、鼓勵(lì)，使學(xué)生逐漸對(duì)班主任產(chǎn)生一種親切感。班主任的信任能喚起他們的自尊心、自強(qiáng)心，激勵(lì)他們發(fā)奮學(xué)習(xí)，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力。
學(xué)生是渴望賞識(shí)的，很難想象一個(gè)成天被挑剔的人，會(huì)不垂頭喪氣，會(huì)有成就感，會(huì)充滿信心。我們要培養(yǎng)的是熱愛生活，勇于實(shí)現(xiàn)自我的人才。所以班主任應(yīng)該多給學(xué)生一點(diǎn)笑臉，多給一點(diǎn)贊揚(yáng)，讓學(xué)生在自信中成長！
教育學(xué)生實(shí)質(zhì)上就是要告訴學(xué)生哪里做的對(duì)，哪里做的不對(duì)！如果學(xué)生已然知錯(cuò)，就不需要再教育了。為了更好地處理學(xué)生出現(xiàn)的問題，班主任可以先讓學(xué)生為自己“辯護(hù)”，這樣可以避免未弄清楚狀況就下結(jié)論，使得學(xué)生感覺受到委屈，表面應(yīng)付，心里不服。也容易贏得學(xué)生，使他們樂于與你交流，便于問題的解決！
在實(shí)際的教育工作中，只要班主任在與學(xué)生的交往中注意調(diào)查研究，摸準(zhǔn)學(xué)生的思想脈搏，掌握學(xué)生心理活動(dòng)規(guī)律，善于捕捉教育時(shí)機(jī)，教育工作就會(huì)更加主動(dòng)、有效。尤其對(duì)后進(jìn)生來說更為重要。
1、捕捉學(xué)生“閃光點(diǎn)”。對(duì)后進(jìn)生來說，他們的心靈深處同樣蘊(yùn)藏著進(jìn)取奮發(fā)的心理需要。班主任不能只是被動(dòng)地等待后進(jìn)生的“閃光點(diǎn)”的出現(xiàn)，而是應(yīng)主動(dòng)地抓住或創(chuàng)設(shè)條件，誘發(fā)后進(jìn)生的自尊心和榮譽(yù)感，哪怕只是閃電般的那么一瞬間，也往往是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的最佳時(shí)機(jī)。
2、選準(zhǔn)教育時(shí)機(jī)。在教育時(shí)機(jī)未出現(xiàn)時(shí)，班主任要耐心等待，當(dāng)最佳教育時(shí)機(jī)到來時(shí)，要抓住契機(jī)進(jìn)行教育，因?yàn)榇藭r(shí)教育學(xué)生，最容易被學(xué)生接受，教育效果最佳。
后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作對(duì)一個(gè)班級(jí)來講是重中之重，在做好這一工作的同時(shí)，優(yōu)等生的教育鼓勵(lì)工作同樣也不能忽視，優(yōu)等生教育好了，有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力，你就會(huì)為轉(zhuǎn)化后進(jìn)生贏取更多的時(shí)間，同時(shí)也有助于良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成！在2班的管理上，我更多地將工作重心放在了后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，以至于一些優(yōu)等生并沒有真正的抓住，成績起伏不定！同時(shí)，優(yōu)等生的教育管理要比對(duì)后進(jìn)生的管理難度更大，這些學(xué)生多多少少都有一些壞毛病，而且這些人往往最不能理解老師的付出，不懂得感恩！抓不住這些學(xué)生，對(duì)我們整個(gè)班級(jí)都是不利的。
與學(xué)生成為朋友關(guān)系，并不意味著對(duì)學(xué)生放任自流。要嚴(yán)出于愛，愛寓于嚴(yán)，嚴(yán)而不兇，寬而不松，嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處，寬在當(dāng)寬處，這樣教育才能真正落于實(shí)處。
部分年輕教師心理誤區(qū)：對(duì)學(xué)生寬容，與學(xué)生成為朋友，學(xué)生很高興，成績始終上不去，弄得老師學(xué)生都焦頭爛額！
有些人常把“親其師信其道”掛在嘴邊，這句話本身沒有錯(cuò)，親而不嚴(yán)就無法做到真正的親，只要嚴(yán)出于愛就一定可以得到學(xué)生的理解，嚴(yán)不等于與學(xué)生不親，只是另外一種親的方式而已，每每畢業(yè)的時(shí)候?qū)W生感激的是那些對(duì)他們嚴(yán)的老師，而不是課堂上很松的老師！因?yàn)閷W(xué)生感知到了那份真摯的愛！總之，師道必嚴(yán)，否則很多時(shí)候都是徒勞，原因很簡單：每個(gè)人都有惰性！以上是我本學(xué)期工作的一點(diǎn)體會(huì)！在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，積極向老教師學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的班主任！
在十年的教育教學(xué)生活中，我最大的體會(huì)是:現(xiàn)實(shí)生活中，學(xué)生們的生活除了七彩陽光，也有沉重和壓抑，困惑和不安，痛苦和無奈，教師應(yīng)該經(jīng)常換位思考，融如入親情，架起師生間的“心靈橋梁”，做學(xué)生思想的引導(dǎo)者、生活的指導(dǎo)者、心理的疏導(dǎo)者，把愛灑向每一個(gè)學(xué)生，促使他們的心靈健康成長。這應(yīng)該是教育工作的重中之重。具體工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)如下：
現(xiàn)在的德育已遠(yuǎn)離了學(xué)生的實(shí)際生活，高不可攀，等于形同虛設(shè)。這就要求德育走出課堂、走出學(xué)校、向生活回歸，如果和生活隔離開來，教育就成了無源之水，無本之木，只有從日常生活中尋找素材和契機(jī)，只有植根于學(xué)生生活的土壤之中，德育才具有深厚的基礎(chǔ)和強(qiáng)大的生命力。
遭受挫折，是人們認(rèn)識(shí)世界和改造世界過程中的必然現(xiàn)象，任何人的成長過程中都不可避免地會(huì)遇到不同程度的挫折。要讓他們認(rèn)真總結(jié)失敗教訓(xùn)，提高對(duì)失敗的承受能力。正確對(duì)待挫折，不僅可以克服和消除挫折，而且還可以磨練學(xué)生的意志，使他們最終成為意志頑強(qiáng)、性格堅(jiān)韌、心理健全的人。這一點(diǎn)在德育工作中是非常重要的，應(yīng)該貫穿在整個(gè)的教育過程中。
青少年時(shí)期最容易接受外部環(huán)境的各種影響，因此具有很大的可塑性，由于該時(shí)期青少年的心理還處于不穩(wěn)定狀態(tài)，極易受不良的社會(huì)心理影響，一遇挫折或誘惑，便成為越軌者。
而傳統(tǒng)的應(yīng)試教育，越來越把我們的教育工作引入到了一切為了分?jǐn)?shù)，政治思想、法制教育被忽視，甚至有些學(xué)校取消了與升學(xué)看似無關(guān)的德育課程，或者是名存實(shí)亡，學(xué)生無法真正從中受到政治思想、法制教育。而社會(huì)上，由于人們只注重發(fā)展經(jīng)濟(jì)，更是忽視了對(duì)學(xué)生的教育，致使少數(shù)學(xué)生道德和法律觀念淡薄，盲目追求個(gè)人私欲而不惜以身試法。在這點(diǎn)上，班主任應(yīng)當(dāng)做力所能及的事，負(fù)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，盡應(yīng)盡的職責(zé)。
自我教育是學(xué)校德育的最高形式。前人早已說過，教是為了不教，其不教的深層意義就是學(xué)生自我教育。試圖通過“關(guān)”“管”“灌”，迫使學(xué)生"就范"的德育形式無疑是對(duì)德育的褻瀆，也必將阻礙學(xué)生的個(gè)性健康發(fā)展。班主任首先須把學(xué)生視為能動(dòng)的教育主體，將教育的重心放在學(xué)生主體意識(shí)的激發(fā)上。班主任的教育應(yīng)該以學(xué)生為中心，不強(qiáng)制，不灌輸和說教，主張通過學(xué)生的自主選擇和反復(fù)探究確定自己的主體價(jià)值觀。
教師的完善人格是任何教科書、任何道德箴言、任何獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰都不能代替的教育力量。孔子說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不行?！爆F(xiàn)實(shí)生活中，我們中的不少教育者以自己的自覺自律給學(xué)生們以良好的道德導(dǎo)向，學(xué)生就常常會(huì)“親其師，信其道”。一個(gè)優(yōu)秀的班主任應(yīng)該從轉(zhuǎn)變教育方式入手，構(gòu)建平等、和諧、民主、互動(dòng)的師生關(guān)系，以淵博的學(xué)識(shí)、高尚的品行和人格魅力教育和影響學(xué)生。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇五
經(jīng)過了一段時(shí)間的奮斗，工作也進(jìn)入了另一個(gè)階段，工作總結(jié)是前階段的結(jié)尾曲，它歸納了你這段時(shí)間的心路歷程，囊括了你付出后得到的結(jié)果，所以書寫一份好的工作總結(jié)是非常重要的。下面是小編給大家分享的工作總結(jié)，還有其他教學(xué)工作總結(jié)、財(cái)務(wù)工作總結(jié)、年終工作總結(jié)等相關(guān)信息，欲知更多信息可登錄本站.
時(shí)間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。xx年年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，與部門的進(jìn)步同步，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這xx年年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時(shí)候，有很多事情需要坐下來認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧。
總結(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。
回首過去的12個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個(gè)晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽漂流，28日入住清遠(yuǎn)新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。
加上每個(gè)月都有不同的活動(dòng)，都積極參與，這是自己進(jìn)公司三年來，最多活動(dòng)的一年。這代表著公司在不斷的進(jìn)步，不斷強(qiáng)大，關(guān)心員工的'利益和身心健康所得來的成果。
第二、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn)，可以說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。
在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人?？梢哉f，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過的1個(gè)單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測(cè)試，以置到貨到了臺(tái)灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來，造成了公司人工和財(cái)物的損失。回過頭來想想，如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果。
可想而知。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對(duì)每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi)，少犯錯(cuò)誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
半年時(shí)間很快過去，由一線操作工的轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的一線組長【代理】，這一路讓我學(xué)到了很多東西。有教訓(xùn)后的經(jīng)驗(yàn)累積，有前輩的言傳身教。
剛剛接觸pip，對(duì)我來說是一個(gè)盲區(qū)。譬如：一個(gè)返修品，無論是裝飾線還是拼縫部位的返修，都和先前的大面套不一樣。雖然有看過返修作業(yè)指導(dǎo)書，但那時(shí)沒有全然的放在心上，直至現(xiàn)在的茫然。
對(duì)我而言是一次教訓(xùn)，讓我知道只要是與生產(chǎn)或產(chǎn)品有關(guān)的東西都應(yīng)該保存好，以備不時(shí)只需。
現(xiàn)在的角色還不能完全勝任，一個(gè)是經(jīng)驗(yàn)的不足，還有存在著幼稚的心態(tài)。
在4月份因?yàn)槲业氖韬?，還有末到檢驗(yàn)是個(gè)新人。造成了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的抱怨。對(duì)于不合格品的處理，在一線的時(shí)候我就了解流程。先要把不合格品做好標(biāo)識(shí)隔離開。對(duì)前面的生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行挑選，對(duì)后面生產(chǎn)的產(chǎn)品跟蹤。我以為末到檢驗(yàn)會(huì)按照這樣的流程去做，結(jié)果她根本不了解有這樣的流程來處理。這一錯(cuò)誤責(zé)任在我;其一，我沒有參與到對(duì)不合格的及時(shí)跟蹤，有著以為的心態(tài)。其二，沒有事先想到末到檢驗(yàn)是個(gè)新人可能對(duì)這種狀況沒有經(jīng)驗(yàn)。雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有追究責(zé)任，但我深知是我的錯(cuò)。事后對(duì)此我做好小結(jié)與末到檢驗(yàn)交流與培訓(xùn)。
5月份在試制新產(chǎn)品的時(shí)候發(fā)生了批量的錯(cuò)縫。當(dāng)天有3種產(chǎn)品試制。因?yàn)槎际且粋€(gè)大產(chǎn)品內(nèi)的3種，員工在操作時(shí)只看了前面兩只樣品，最后一種是憑感覺做的;才導(dǎo)致錯(cuò)誤的發(fā)生。
上述這兩件事，我看到自己不足的地方太多，在每件事后我都深刻的反思。作為一個(gè)組長，應(yīng)該是個(gè)先知的人，應(yīng)該提前想到今天生產(chǎn)的產(chǎn)品中有哪些可能會(huì)出現(xiàn)問題。做好預(yù)防工作。比如：班前會(huì)提醒員工做任何一個(gè)產(chǎn)品先看樣品再調(diào)試設(shè)備，切換產(chǎn)品及時(shí)巡檢，第一時(shí)間做好首件檢查工作。
我想這些對(duì)于前輩們已經(jīng)是熟到不能在熟練的日常工作。雖然現(xiàn)在我只積累了這一點(diǎn)，但是我會(huì)加倍努力。
一次教訓(xùn)就是一次經(jīng)驗(yàn)的累積。但經(jīng)驗(yàn)的積累不是建立在每次的錯(cuò)誤上。
想做的人永遠(yuǎn)在想辦法，不想做的人永遠(yuǎn)在找理由。
這句話我經(jīng)常對(duì)員工們說。但我認(rèn)為適用于我也適用更多的人。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇六
本人通過半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí)，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)江-澤-民關(guān)于“三個(gè)代表“的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在實(shí)習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，以馬列主義毛澤東思想，鄧-小-平理論為指導(dǎo)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)?；?，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以“愛心，細(xì)心，耐心“為基本，努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在各科室的實(shí)習(xí)工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參加護(hù)理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及專科護(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，及時(shí)完成交接-班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，對(duì)各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對(duì)，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者的信賴和好評(píng)，同時(shí)，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。
通過半年多的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇七
20xx年的工作讓我們認(rèn)識(shí)到工作的不足，20xx年我們面臨的任務(wù)更加艱巨。要求我們“早謀劃、堅(jiān)決執(zhí)行、及時(shí)總結(jié)”極力推進(jìn)工程管理精細(xì)化的工作進(jìn)展。
在20xx年的工作中工程項(xiàng)目部將“以銅川煤化實(shí)業(yè)有限公司建設(shè)管理辦法為導(dǎo)向，以工程項(xiàng)目施工管理為重點(diǎn)，施工質(zhì)量、施工資料不放松，以加強(qiáng)工程項(xiàng)目部職能建設(shè)為保障，確保項(xiàng)目部工程管理精細(xì)化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”。
1、工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量通病控制目標(biāo)不低于公司要。
求，現(xiàn)場(chǎng)資料與施工進(jìn)度同步完善；
2、進(jìn)度控制目標(biāo)，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成率95%以上，竣工目標(biāo)。
市現(xiàn)率100%；
3、安全文明施工目標(biāo)，現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到山東公司文明工地標(biāo)準(zhǔn)；
4、合同管理目標(biāo)，合同交底100%，合同評(píng)價(jià)100%；
結(jié)合項(xiàng)目的情況及時(shí)調(diào)整工程部組織構(gòu)架，并明確各個(gè)崗位職責(zé)，對(duì)項(xiàng)目部主管簽訂業(yè)績責(zé)任書，使每個(gè)人明確工作的目標(biāo)，便于推進(jìn)工作的進(jìn)展。
根據(jù)工程進(jìn)展，對(duì)基層建設(shè)單位要求制度必須全部培訓(xùn)一遍；基層單位工程項(xiàng)目管理者組織不少于1次/人/月的管理制度和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使工程項(xiàng)目管理者明確工作如何開展，并通過定期檢查，及時(shí)掌握制度的執(zhí)行情況。根據(jù)工程的特點(diǎn)對(duì)于公司制度的空白處制定專項(xiàng)的作業(yè)指導(dǎo)書，使每個(gè)管理人員知道如何進(jìn)行操作，用規(guī)范統(tǒng)一的行動(dòng)加快工作步伐。
20xx年的工作給了我們很多教訓(xùn)，20xx年對(duì)運(yùn)行部來說更是具有挑戰(zhàn)意義的一年，要求運(yùn)行部全體人員以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，嚴(yán)把工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進(jìn)工程項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的開展。為全面實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)精細(xì)化管理奮進(jìn)。
運(yùn)行管理部李健。
20xx年月日。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇八
轉(zhuǎn)眼一年又過去了，對(duì)于本人來說，又積累了一年的經(jīng)驗(yàn)。
在這短暫的一年中，由于上級(jí)、報(bào)社和部門領(lǐng)導(dǎo)，各位同行同事以及親友的幫助，圓滿地完成了自己的本職工作，讓本人在稿件撰寫、新聞攝影、政治敏銳力和組織協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認(rèn)識(shí)與提高。
總結(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將xx年工作簡要總結(jié)
一、學(xué)而時(shí)習(xí)之，不斷提高
作為一名黨報(bào)，在xx年的一年工作和學(xué)習(xí)生活中，本人不斷提高自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，在思想上、政治上和行動(dòng)上與上級(jí)部門、報(bào)社保持一致，做到正確宣傳黨的綱領(lǐng)、路線、方針、政策，以及中央、省和市的各項(xiàng)中心工作，加強(qiáng)群眾觀點(diǎn)，貫徹群眾路線。
本人重視理論學(xué)習(xí)，利用工余時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，溫習(xí)新聞學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、漢語言文學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科知識(shí)，不斷拓展知識(shí)和認(rèn)知面，時(shí)刻關(guān)注世界和中國傳媒界的信息，真正做到邊工作邊學(xué)習(xí)，邊實(shí)踐邊提高。
二、吃得苦中苦，愛崗敬業(yè)
作為一名一線，本人主要負(fù)責(zé)跑紀(jì)委、文化、宣傳、體育以及一些市領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)等“線口”，為了捕捉到信息含量大，新聞價(jià)值高的新聞信息，本人堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng)、深入基層、深入生活、深入群眾，做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”和“不怕苦、不怕臟、不怕累”的工作作風(fēng)。
在過去的一年中，跑遍了全市9個(gè)縣(市、區(qū))，同時(shí)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)，聯(lián)絡(luò)了一批通訊員，有意識(shí)地“培植”了一些線人。
在xx年12月報(bào)道鉛中毒工作中，不怕辛苦，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，采寫了大量有價(jià)值的新聞稿件，受到了上級(jí)部門和報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。
xx年12月采寫的《紗布遺腹“作孽”痛不欲生十三年》、《“紗布遺腹”案是“普法”成功的個(gè)案》等，引起了各方關(guān)注，收到了良好的社會(huì)效果。
此外，在協(xié)助市紀(jì)委報(bào)道“廉風(fēng)和暢”教育方面，也受到了市紀(jì)委的肯定。
三、勵(lì)志耕耘，永不止步
作為一名新晉，自xx年8月進(jìn)入新聞隊(duì)伍，如何履行的職責(zé)，怎樣做好本職工作是本人一直以來都在思索的問題。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，xx年本人采寫的各類報(bào)道共408篇，其中包括消息、通訊、新聞攝影、文藝作品、評(píng)論等，參與了市“兩會(huì)”報(bào)道、團(tuán)市委“文化信息年”報(bào)道、供電安全運(yùn)行900天系列報(bào)道、市四運(yùn)會(huì)報(bào)道、城鄉(xiāng)清潔工程系列報(bào)道、市委全會(huì)報(bào)道等，并得到了報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的信任與厚愛，為新辟欄目《清遠(yuǎn)人在他鄉(xiāng)》作開篇報(bào)道《湘西宋祖英，粵北趙文英》，隨后遠(yuǎn)赴青海西寧、甘肅蘭州等地采寫《翱翔在青藏高原的南粵雄鷹——記空軍某部政委歐富榮》、《病人常把他當(dāng)作最親密的朋友——訪甘肅省腫瘤醫(yī)院胃腸外科主任李洪華》等稿件。
xx年6月，本人與報(bào)社一名攝影負(fù)責(zé)采寫國慶前夕推出的“清遠(yuǎn)當(dāng)代史記”大型系列報(bào)道，深入到連州、連南、連山、陽山、英德、佛岡、清新等地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，親臨當(dāng)年戰(zhàn)爭和建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，采寫了近20篇幾萬字的稿件，在社會(huì)上引起了巨大反響，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的認(rèn)可與一致好評(píng)。
勵(lì)志耕耘銳意進(jìn)取。
經(jīng)過不懈努力，雖然xx年本人圓滿完成了本職工作，但是xx年已過，xx年還有的挑戰(zhàn)，本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí)，艱苦奮斗的精神，為清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)社盡心盡力，奉獻(xiàn)一己微薄之力。
xx年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現(xiàn)對(duì)自已一年來的工作總結(jié)。
一年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
以下是本年度以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
一、政治思想方面
一年來我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司價(jià)值觀保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。
同時(shí)，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
二、工作情況
在今年的工作中，安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對(duì)車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細(xì)致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù)，減少損失。
平時(shí)能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。
在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。
在xx年的工作中，雖然取得了一定的成績和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)有待提高等。
在今后的工作中，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
存在的`問題
一年來，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，作為一名司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;
第二，有些工作還不夠過細(xì)，有待于加強(qiáng);
今后努力方向
在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。
做到：
一、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車，不開溜號(hào)車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉，能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，
四、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，xx年，隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。
在接下來的這一年里，我會(huì)做好xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭取使各項(xiàng)工作開展得更好。
有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇九
自強(qiáng)社暑期社會(huì)實(shí)踐之“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)是在黨中央關(guān)于開展科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”工作的號(hào)召下，由華南師范大學(xué)校團(tuán)委主辦，在自強(qiáng)社指導(dǎo)老師的支持和指導(dǎo)下，由新長城華南師范大學(xué)自強(qiáng)社全體干部和社員組成“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，于20xx年8月18日至20xx年8月26日前往河源市連平縣上坪中學(xué)開展的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)。
本次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)主要包括三個(gè)方面的工作，分別是前期的準(zhǔn)備工作、社會(huì)實(shí)踐工作、后期總結(jié)工作。前期準(zhǔn)備工作主要包括“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)主題、形式和內(nèi)容的確定、組隊(duì)分工撰寫方案，對(duì)組員進(jìn)行思想動(dòng)員，作初步計(jì)劃、物資籌備和各宣傳物品（橫幅、海報(bào)等）的制作等。在此次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)中通過團(tuán)隊(duì)隊(duì)員團(tuán)結(jié)一心共同努力，在活動(dòng)進(jìn)行的過程中大部分的活動(dòng)都是在計(jì)劃之下進(jìn)行的，且大部分的計(jì)劃都有較強(qiáng)的實(shí)效性,達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)。但是也由于對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r了解有限，資源缺乏等問題，以至在計(jì)劃中一些項(xiàng)目沒有達(dá)到預(yù)期的效果。經(jīng)過了一周的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng),本團(tuán)隊(duì)成員都有很大的`收獲，大家的社會(huì)實(shí)踐能力、教學(xué)能力、分析和解決問題能力都有了很大的提高。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
（一）前期準(zhǔn)備工作。
1、組隊(duì)寫方案。
由于方案撰寫離暑期較遠(yuǎn)，要參與三下鄉(xiāng)的隊(duì)員不能確定，加之08級(jí)干部剛進(jìn)入社團(tuán)不久，工作經(jīng)驗(yàn)較少，考慮到工作效率等問題，采取了任命制分組：即所有第四屆干部都參與到撰寫計(jì)劃中來，統(tǒng)籌小組主要由07級(jí)老干部組成。
基于三下鄉(xiāng)活動(dòng)撰寫過程中每位干部的表現(xiàn)，可以作為三下鄉(xiāng)實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員選拔的一個(gè)參考。
2．思想動(dòng)員，并作初步計(jì)劃。
“三下鄉(xiāng)”是黨中央提出的一條解決農(nóng)村缺乏知識(shí)，提高農(nóng)民素質(zhì)的方案。它的實(shí)施不僅反映在具體的行動(dòng)上，也集中體現(xiàn)在思想上，而且后者為前者之源。只有在思想高度認(rèn)識(shí)了“三下鄉(xiāng)”，了解了它的意義，才能做到真正的“三下鄉(xiāng)”。針對(duì)這一點(diǎn)，我覺得有必要對(duì)全體組員進(jìn)行了形式多樣的思想教育和思想動(dòng)員。這可以充分利用校團(tuán)委舉行的動(dòng)員大會(huì)和各種培訓(xùn)課，爭取讓多數(shù)組員參與。
再次，可以讓組員搜集關(guān)于“三下鄉(xiāng)”的資料，進(jìn)行座談。在座談會(huì)議中，通過大家暢談自己對(duì)“三下鄉(xiāng)”的認(rèn)識(shí)，提高大家對(duì)三下鄉(xiāng)的思想認(rèn)識(shí)。
由于事先對(duì)當(dāng)?shù)鼐唧w情況了解有限，為了使活動(dòng)順利的開展，不至于以后陷入被動(dòng)的局面，隊(duì)員經(jīng)過思想學(xué)習(xí)之后就進(jìn)入了活動(dòng)的準(zhǔn)備階段，通過各種渠道了解當(dāng)?shù)厍闆r（可以和曾就讀于當(dāng)?shù)貙W(xué)校的同學(xué)了解、最好找到當(dāng)?shù)貙W(xué)校地領(lǐng)導(dǎo)，詢問他們的教學(xué)現(xiàn)狀和需求），制定了一個(gè)初步的計(jì)劃。計(jì)劃主要包括課程設(shè)置、宣傳內(nèi)容和調(diào)查方向。
作為一名隊(duì)長，對(duì)于如何組織三下鄉(xiāng)活動(dòng)，經(jīng)過這次活動(dòng)，吸取了一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)，大概是一個(gè)基本的輪廓，現(xiàn)呈上如下，以供下一屆參考:。
如何組織短期志愿者支教活動(dòng)。
1.1與當(dāng)?shù)氐膮f(xié)調(diào)合作。
在下鄉(xiāng)前，選擇合適的支教地點(diǎn)（最好是某個(gè)隊(duì)員的家鄉(xiāng)）、研究當(dāng)?shù)乇尘?、與當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和群眾交流信息，是提高志愿者活動(dòng)效率的關(guān)鍵。志愿者應(yīng)收集盡可能多的信息，了解學(xué)生的思維動(dòng)向，學(xué)校教學(xué)現(xiàn)狀，思考如何根據(jù)當(dāng)?shù)匦枨蠛臀幕厣珌聿眠x教學(xué)內(nèi)容。例如，可以了解當(dāng)?shù)匾恍┯腥さ氖?，編入“社區(qū)調(diào)研”課程中；可以了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)民缺乏什么，需要什么知識(shí)，編入“社區(qū)宣傳”中。
組織者最好能親自去踩點(diǎn)，起碼應(yīng)及早和該村熟悉教育情況的代表性人物進(jìn)行定期交流。如能與多方交流則最佳，因?yàn)檫@樣能使更多的人了解、參與和宣傳您的支教活動(dòng)。如果只依賴一個(gè)信息源，您或許會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣得到的信息可能不周全、不準(zhǔn)確。在與村民進(jìn)行交流時(shí)，應(yīng)盡可能廣泛地選擇交流對(duì)象，包括不同年齡階段，不同經(jīng)濟(jì)狀況等等。只有這樣才能獲取全面的信息。
踩點(diǎn)時(shí)需做好充分的準(zhǔn)備，安排好行程和計(jì)劃好時(shí)間。下面列下此次三下鄉(xiāng)的踩點(diǎn)內(nèi)容：
1）學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量；
2）學(xué)生的興趣愛好(包括課程和業(yè)余愛好)。
3）學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，當(dāng)?shù)丶议L、老師和孩子希望您去教什么？他們有何需求？應(yīng)向他們清楚地闡明您的目標(biāo)和計(jì)劃，以避免誤解；但也應(yīng)盡量滿足他們的具體要求。
5）當(dāng)?shù)亟逃值纳习鄷r(shí)間（最好先預(yù)約），協(xié)商后開取證明；
9）住宿條件：宿舍大孝環(huán)境、有無熱水、供電是否正常；食堂條件等；
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇十
20xx年的工作讓我們認(rèn)識(shí)到工作的不足，20xx年我們面臨的任務(wù)更加艱巨。要求我們“早謀劃、堅(jiān)決執(zhí)行、及時(shí)總結(jié)”極力推進(jìn)工程管理精細(xì)化的工作進(jìn)展。
在20xx年的工作中工程項(xiàng)目部將“以銅川煤化實(shí)業(yè)有限公司建設(shè)管理辦法為導(dǎo)向，以工程項(xiàng)目施工管理為重點(diǎn)，施工質(zhì)量、施工資料不放松，以加強(qiáng)工程項(xiàng)目部職能建設(shè)為保障，確保項(xiàng)目部工程管理精細(xì)化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”。
1、 工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量通病控制目標(biāo)不低于公司要
求，現(xiàn)場(chǎng)資料與施工進(jìn)度同步完善；
2、 進(jìn)度控制目標(biāo)，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成率95%以上，竣工目標(biāo)
市現(xiàn)率100%；
3、 安全文明施工目標(biāo)，現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到山東公司文明工地標(biāo)準(zhǔn)；
4、 合同管理目標(biāo)，合同交底100%，合同評(píng)價(jià)100%；
結(jié)合項(xiàng)目的情況及時(shí)調(diào)整工程部組織構(gòu)架，并明確各個(gè)崗位職責(zé)，對(duì)項(xiàng)目部主管簽訂業(yè)績責(zé)任書，使每個(gè)人明確工作的目標(biāo)，便于推進(jìn)工作的進(jìn)展。
根據(jù)工程進(jìn)展，對(duì)基層建設(shè)單位要求制度必須全部培訓(xùn)一遍；基層單位工程項(xiàng)目管理者組織不少于1次/人/月的管理制度和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使工程項(xiàng)目管理者明確工作如何開展，并通過定期檢查，及時(shí)掌握制度的執(zhí)行情況。根據(jù)工程的特點(diǎn)對(duì)于公司制度的空白處制定專項(xiàng)的作業(yè)指導(dǎo)書，使每個(gè)管理人員知道如何進(jìn)行操作，用規(guī)范統(tǒng)一的行動(dòng)加快工作步伐。
20xx年的.工作給了我們很多教訓(xùn)，20xx年對(duì)運(yùn)行部來說更是具有挑戰(zhàn)意義的一年，要求運(yùn)行部全體人員以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，嚴(yán)把工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進(jìn)工程項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的開展。為全面實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)精細(xì)化管理奮進(jìn)。
運(yùn)行管理部 李健
20xx年月日
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇十一
2007年初，由于經(jīng)營難以為續(xù)，不看好行業(yè)的發(fā)展，我賣掉了自己經(jīng)營的企業(yè)，做為企業(yè)主的日子結(jié)束了。4月底，在牛氣沖天的時(shí)候，我?guī)е?萬多元進(jìn)入了股市，從門戶網(wǎng)站及博客上學(xué)習(xí)，那時(shí)沒有學(xué)到正確的投資理念和方法，買來賣去，到了年底一算賬，交了不少傭金和稅金，自己僅賺了11%。
2008年進(jìn)入熊市，虧的一塌糊涂，投機(jī)不成 ，反佘一把米，損失45%的本金。那時(shí)根本就沒有做為投資人應(yīng)有的職業(yè)能力，頂多算一個(gè)不成功的自由職業(yè)者，連有穩(wěn)定收入的雇員都不如。
2008年，讀了但斌的《時(shí)間的玫瑰》、巴菲特的《致股東的信》、彼得林奇的《戰(zhàn)勝華爾街》等價(jià)值投資名著后，開始頓悟，接受了價(jià)值投資理念，股票賬戶的本金增加到四萬左右，買入優(yōu)秀的公司并長期持有，2009年浮盈95%，以前損失的本金賺了回來，并稍稍有了點(diǎn)盈利。
為了取得財(cái)務(wù)自由，這點(diǎn)點(diǎn)本金顯然不夠，而且價(jià)值投資者買入并持有的策略并不需要我全職，于是2009年6月找了一份穩(wěn)定的工作，又回到了雇員的'職業(yè)生涯。這6年時(shí)間，老婆的收入管家庭生活開支，我的工資獎(jiǎng)金以及一套商品房的房租基本上都用來增持股票，買入并持有，2010年到2013年的熊市，雖然走上價(jià)值投資之路，但還未在投資上賺到錢，一則是時(shí)機(jī)未到，二則是選擇成長股的眼光還稍有不足。
這幾年，陸續(xù)買入和增持：張?jiān)、全聚德、博瑞傳播、中國聯(lián)通、蘇寧云商、科倫藥業(yè)，華潤三九、用友軟件、華誼兄弟、伊利股份、上海家化。
到2014年，累計(jì)投入本金36萬元，讀了很多投資方面的經(jīng)典著作，看了無數(shù)篇上市公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和文章，從失敗中吸取教訓(xùn)，從成功中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。目前，已經(jīng)從股市上賺了兩倍，熊市一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，只為牛市燦爛的兌現(xiàn)。這一生中，頭一次有幾十萬元的收入來自于證券投資，相當(dāng)于十年的雇員的工資收入。2015年4月份以來，際陸續(xù)續(xù)減持漲幅巨大市盈率超過六十倍以上的股票，如用友軟件、華誼兄弟、中國聯(lián)通等，轉(zhuǎn)出35萬元投資到私募股權(quán)眾籌項(xiàng)目，參與到“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新“新一輪的互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮中，轉(zhuǎn)出20萬元投資到p2p網(wǎng)貸，為熊市買股儲(chǔ)備現(xiàn)金，證券賬戶上還有20多萬元的股票。
2015年4月份辭職，擬二次創(chuàng)業(yè)。有了兩輪牛市、熊市的歷練，我已具備投資人的素養(yǎng)和能力，也有近百萬元的投資性資產(chǎn)，開始新的征程。
此圖為《富爸爸-財(cái)務(wù)自由之路》插圖，e:雇員，s：自由職業(yè)者，b:企業(yè)主，i:投資人。很有啟發(fā)的一本書，建議大家找來讀一讀。其實(shí)絕大多數(shù)人不適合進(jìn)入股市，不回頭，就是一條道走到黑，只有極少數(shù)人在失敗中頓悟，成為一名合格的投資人，沒有專業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備、閱歷和悟性的人，還是回到雇員、自由職業(yè)者的角色吧，把錢交給專業(yè)的投資人、投資機(jī)構(gòu)打理。一邊享有安穩(wěn)的工資性收入，一邊從投資人處獲利投資收益。
未知日月如梭，光陰似箭，快樂的寒假已然走遠(yuǎn)，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)進(jìn)入了新的學(xué)期。在寒假中，同學(xué)們都制定了關(guān)于學(xué)習(xí)、娛樂和體育的計(jì)劃。結(jié)果差強(qiáng)人意，也發(fā)現(xiàn)了一些需要及時(shí)改進(jìn)的問題。
通過討論，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)同學(xué)能夠?qū)W(xué)習(xí)計(jì)劃基本落實(shí)到位，當(dāng)然也有近一半的同學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)的安排有些不妥，執(zhí)行度不夠;在體育方面，很少有同學(xué)能在假期中做到天天鍛煉身體，即使是平?？釔圻\(yùn)動(dòng)的同學(xué)亦是如此;而對(duì)于娛樂，大部分同學(xué)的這個(gè)寒假很充實(shí)，電腦、電視，還有一些游戲都是非常受歡迎的。
回首剛剛逝去的寒假生活，我們還發(fā)現(xiàn)只有少數(shù)同學(xué)能夠?qū)倨诘纳钭龀鱿到y(tǒng)、具體的安排并付諸實(shí)踐，大多數(shù)同學(xué)因各種各樣的原因，不能為自己量身制定一份合理、合適的假期學(xué)習(xí)、生活計(jì)劃。面對(duì)新學(xué)期的到來，我們又要面臨制定一份嶄新的計(jì)劃了。因而，班會(huì)中我們?cè)诳偨Y(jié)了同學(xué)們的寒假生活之后，穿插列舉了一些激勵(lì)同學(xué)們?cè)谛聦W(xué)期中積極進(jìn)取的例子，啟發(fā)并號(hào)召大家因地制宜制定不斷激勵(lì)自己前進(jìn)的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)，告誡同學(xué)們必須牢固樹立一個(gè)對(duì)待學(xué)習(xí)的重要態(tài)度——堅(jiān)持。
班會(huì)上，我們通過誦讀名人名言，警示大家制定目標(biāo)、明確目標(biāo)的重要性。想要獲得成功，沒有目標(biāo)是不行的，而制定了目標(biāo)便要不懈的努力，決定成功的關(guān)鍵即在于此。誠然，每個(gè)人的面前都有一條通往遠(yuǎn)方的路，崎嶇但充滿希望。不是人人都能走到遠(yuǎn)方，因?yàn)榭傆腥艘驗(yàn)闆]有倒掉鞋子里的沙子而疲憊不堪而半途而廢。通過學(xué)習(xí)《成功的秘訣》一文，大家懂得了成功其實(shí)并非遙不可及，但如果你不能夠堅(jiān)持走到最后，就像逆水行舟，不進(jìn)則退，你只會(huì)離成功越來越遠(yuǎn)。所以，大家都在“捫心自問”環(huán)節(jié)反思自己的不足，努力查找自己與優(yōu)秀同學(xué)的差距，從而找到前進(jìn)的目標(biāo)和方向。當(dāng)然，大家也明白了“饅頭理論”中的哲理——積累是一個(gè)過程。
為了使此次班會(huì)更加形象、生動(dòng)，我們還在班會(huì)的最后插入了龜兔賽跑的趣味故事，有的是原版，有的是改編版，四個(gè)版本中每一版都有一個(gè)耐人尋味的啟示和溫馨提示，引導(dǎo)同學(xué)們思考、銘記。比如說合作與競爭的關(guān)系，穩(wěn)步與快步的差別。最后，班會(huì)在《相信自己》的勵(lì)志歌聲中結(jié)束。
這一次班會(huì)搜集了豐富的素材，制作也比較新穎、成功，特別是在舉例子、擺事實(shí)方面，我認(rèn)為更加通俗易懂，大家都能從中學(xué)到一些學(xué)習(xí)的方法，進(jìn)一步端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。而且，班會(huì)緊扣假期總結(jié)和新學(xué)期開始，設(shè)計(jì)上比較積極、勵(lì)志，同學(xué)們既可以從中收獲很多教益，又能從中受到鼓舞，在今后的學(xué)習(xí)生活中更上一層樓。美中不足的是，這次班會(huì)的互動(dòng)比往常要少一些，同學(xué)們表現(xiàn)的機(jī)會(huì)不太多，氣氛還不夠活躍。希望下一次班會(huì)，我們能夠揚(yáng)長避短，讓更多的同學(xué)積極地參與進(jìn)來，讓班會(huì)取得更好的效果!
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇十二
歲末臨近，新春將至，不知不覺，xxxx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了。
回顧一年來的工作，我主要做了以下幾個(gè)方面。
x、安全生產(chǎn)是所有工作的重中之重，一年中我加強(qiáng)對(duì)《電業(yè)安全工作規(guī)程》的學(xué)習(xí);及時(shí)學(xué)習(xí)安全簡報(bào)、督查通報(bào)和事故快報(bào)，吸取事故教訓(xùn)，舉一反三;嚴(yán)格“兩票三制”，規(guī)范操作，杜絕習(xí)慣性違章，夯實(shí)了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。
我還積極參加日常安全活動(dòng)和上級(jí)部署的各項(xiàng)專題安全活動(dòng)。通過日常安全活動(dòng)的參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的方針政策、上級(jí)的規(guī)定指示和要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的各種安全文件安全簡報(bào)和事故通報(bào)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)程和制度，我找到了許多工作中的不足，安全意識(shí)也得到了很大的提高。
x、過硬的業(yè)務(wù)技能是安全生產(chǎn)的前提，所以在安全生產(chǎn)的同時(shí)我還積極開展對(duì)自身的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。通過一年多的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，雖然在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高。
今年我們班組于年初成立了qc小組，我在小組中負(fù)責(zé)qc的制作工作。我們qc小組的課題于xx月在站發(fā)布，成果得到了站領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委的一致認(rèn)可。
x、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過三年多的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，也成為了一名正值班員。
x、安全意識(shí)還不夠強(qiáng)。有時(shí)的安全活動(dòng)沒有能夠認(rèn)真的投入，在平時(shí)對(duì)于安全在思想上有時(shí)還有點(diǎn)松懈。
對(duì)于上述不足之處，在xxxx年的工作中，我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出差距，克服不足之處，特別的安全生產(chǎn)工作方面。在成績面前我要保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識(shí)到不安全的因素還可能存在，只有通過堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，周密細(xì)致的工作，才能防患于未然。
回顧歷史，展望未來，我們正面臨著一個(gè)繼往開來的新的發(fā)展時(shí)期，歷史賦予了我們機(jī)遇，同時(shí)也賦予我們責(zé)任。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇十三
1、訓(xùn)如被人接受，此經(jīng)驗(yàn)可貴十倍(俄羅斯)。
2、痛苦的經(jīng)驗(yàn)總是最有力的教訓(xùn)(拉丁美洲)。
3、燙傷過口腔的人把湯吹一吹地喝(德國)。
4、過去的錯(cuò)誤就是將來的智慧和成功(英國)。
5、教訓(xùn)是一盞心坎上永不熄滅的路燈。
6、一只狐貍不能以同一的陷阱捉它兩次(英國)。
7、驢子絕不會(huì)在同樣的地點(diǎn)摔倒兩次(英國)。
8、只有傻瓜才會(huì)第二次跌進(jìn)同一個(gè)池塘(土耳其)。
9、聰明人絕不會(huì)兩次被同一塊石頭絆倒(俄羅斯)。
10、誰讓同一個(gè)人騙過兩次，誰就該毀滅(英國)。
11、從勝利學(xué)得少，從失敗學(xué)得多(日本)。
12、導(dǎo)致成功的最大問題，是我們從自己的錯(cuò)誤中得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)(歐洲)。
13、不會(huì)在失敗中找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的人，他通向成功的路是遙遠(yuǎn)的(法國)。
14、如果沒有人向我們提供失敗的教訓(xùn)，我們將一事無成。我們思考的軌道是在正確和錯(cuò)誤之間二者擇一，而且錯(cuò)誤的選擇和正確的選擇的頻率相等(劉易斯·托馬斯)。
15、沒有失敗經(jīng)驗(yàn)的人，不可能成功(英國)。
16、憑著去時(shí)走錯(cuò)路的經(jīng)驗(yàn)，回來時(shí)就順利了(法國)。
17、沒有在沙漠里挨過干渴的人，不會(huì)知道水的價(jià)值(俄羅斯)。
18、不在哪兒摔跤，不知哪兒路滑。
19、絆三跤方知天高地厚。
20、受了傷的人最知道自己的傷處在哪里(歐洲)。
21、經(jīng)驗(yàn)就是犯錯(cuò)誤的總和(俄羅斯)。
22、任何教訓(xùn)都是學(xué)問(土耳其)。
23、小趔趄可防跌大跤(英國)。
24、經(jīng)驗(yàn)為才智之父，記憶為才智之母。意大利。
25、老馬不會(huì)踩壞梨溝，有經(jīng)驗(yàn)的人不易把事情做糟。俄羅斯。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇十四
時(shí)間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。
xx年年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，與部門的進(jìn)步同步，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這xx年年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時(shí)候，有很多事情需要坐下來認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧。
總結(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。
回首過去的12個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實(shí)。
特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個(gè)晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽漂流，28日入住清遠(yuǎn)新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。
加上每個(gè)月都有不同的活動(dòng)，都積極參與，這是自己進(jìn)公司三年來，最多活動(dòng)的一年。
這代表著公司在不斷的進(jìn)步，不斷強(qiáng)大，關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。
這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn)，可以說是精髓之一。
每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。
在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。
奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人。
可以說，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。
跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。
一個(gè)訂單往往是由很多部門來共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。
這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。
我操作過的1個(gè)單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測(cè)試，以置到貨到了臺(tái)灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來，造成了公司人工和財(cái)物的損失。
回過頭來想想，如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會(huì)造成什么樣的`嚴(yán)重后果。
可想而知。
我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對(duì)每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
犯錯(cuò)誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi)，少犯錯(cuò)誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
總書記在中共中央政治局第十八次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，“牢記歷史經(jīng)驗(yàn)歷史教訓(xùn)、歷史警示，為國家治理能力現(xiàn)代化提供有益借鑒?！?BR> 唐太宗說“以古為鑒，可知興替”，《晉書》說“前車之覆軌，后車之明鑒”，《韓詩外傳》說“故殷可以鑒于夏，而周可以鑒于殷”，這都是在表明，要以歷史的前車之鑒，作為當(dāng)今的后事之師。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不能只總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)作為一個(gè)重要的工作環(huán)節(jié)，既是對(duì)前段工作的回顧、梳理和理性分析，也是為了更好地開展下一步工作。
毛主席曾說過:“我是靠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吃飯的”。
因此，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要全面，正面和反面都要總結(jié)。
因此，領(lǐng)導(dǎo)者需要既總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，也總結(jié)失敗教訓(xùn)。
只有同時(shí)理解成功和失敗，才能避免歷史重現(xiàn)。
傳承經(jīng)驗(yàn)，不能只傳承成功經(jīng)驗(yàn)。
成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，是支持人類不停進(jìn)步的雙腿。
我們?nèi)鄙倭巳魏我粭l腿，都會(huì)失去平衡，容易摔跟頭。
只傳授成功經(jīng)驗(yàn)，不傳授教訓(xùn)，只會(huì)讓傳承人盲目跟隨，不會(huì)分析實(shí)際情況，遇到困難也沒有經(jīng)驗(yàn)借鑒。
因此，領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)教育下屬，不能只講“過五關(guān)斬六將”，也要講“走麥城”。
總結(jié)、傳承經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，也需不斷創(chuàng)新和突破。
經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)往往帶有時(shí)代的烙印，具有特定性和局限性。
成功的經(jīng)驗(yàn)是守不住的，需要不斷創(chuàng)新和突破。
因此，領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，需要根據(jù)實(shí)際情況，具體問題具體分析，并在原有的經(jīng)驗(yàn)中創(chuàng)新，才能更好的解決問題。
又到一年一度總結(jié)時(shí)。
各單位、各部門都在為年終總結(jié)而忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，單位的、部門的、個(gè)人的，單項(xiàng)的、綜合的，各種應(yīng)接不暇。
無庸置辯，年終工作總結(jié)很重要。
總結(jié)成績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，安排下一年工作，是題中應(yīng)有之意。
但從筆者多年來從事部門工作的感受來看，年終工作總結(jié)如何總結(jié)、總結(jié)哪些，一些單位、一些部門似乎還把握不準(zhǔn)。
一些年終總結(jié)的亂象也不得不讓人擔(dān)憂。
——有的是報(bào)喜不報(bào)憂，講成績一大堆，說問題蜻蜓點(diǎn)水，特別是對(duì)工作的好經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)缺乏總結(jié)。
——有的是總結(jié)不開會(huì)，本應(yīng)是會(huì)議討論后才能形成的總結(jié)，變成了秘書寫了，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)看了就上報(bào)了的應(yīng)付差事式的總結(jié)，有的領(lǐng)導(dǎo)甚至連總結(jié)看都不看，上報(bào)了就行。
——有的長篇大論，空話套話多，數(shù)據(jù)事例做法少;有的是網(wǎng)上抄襲，改頭換面，甚至連單位名稱都沒換過來，事實(shí)與單位情況不相符。
改變這種不良現(xiàn)象，一要從主管領(lǐng)導(dǎo)做起，年終工作再忙，也要部署這項(xiàng)工作，也要坐下來開會(huì)總結(jié)。
二要重在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
成績不說跑不掉，問題不說不得了。
好經(jīng)驗(yàn)，可以事半功倍。
壞教訓(xùn)，可以亡羊補(bǔ)牢。
不找問題，遺害無窮。
三是要善于立足實(shí)際梳理、匯總，用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話，切忌閉門造車、空泛而談，否則總結(jié)就失去了意義。
四是起草人要實(shí)事求是，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不說假話。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇十五
個(gè)人工作心得體會(huì) 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼2014年底已到，我于2014年9月1日來我院工作至今，已快四個(gè)月了，在這四個(gè)月的時(shí)間里，因工作需要，我曾經(jīng)在個(gè)內(nèi)科住院部、內(nèi)科門診、疼痛科、理療科(綜合治療室)等處工作，現(xiàn)在為醫(yī)院創(chuàng)二級(jí)醫(yī)院準(zhǔn)備相關(guān)資料，因?yàn)樵诓煌牟块T工作期間都有不同的心得體會(huì)。這是緊張而又充實(shí)的四個(gè)月時(shí)間，見證了我從無到有。
對(duì)我來說是一個(gè)成長的過程。在醫(yī)院所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了醫(yī)院以前經(jīng)濟(jì)低迷的困難。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為我們克服了所有困難，我們經(jīng)受住了各種考驗(yàn)，現(xiàn)在的醫(yī)院環(huán)境使我感到很欣慰。所以我很感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及同事們，朋友們對(duì)我的信任，將我放在各個(gè)不同的重要的工作崗位上。
雖然只是幾個(gè)月的時(shí)間，我的經(jīng)歷和進(jìn)步都?xì)v歷在目，每一個(gè)進(jìn)步都值得驕傲。正是因?yàn)橛辛艘粋€(gè)良好的平臺(tái)和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。我看到了醫(yī)院自建院發(fā)展至今，一直以現(xiàn)代醫(yī)學(xué)等現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)及手段來繼承和發(fā)展中醫(yī)藥，達(dá)到中西醫(yī)相互補(bǔ)充，取長補(bǔ)短，診治疾病的醫(yī)學(xué)模式。
并將傳統(tǒng)的中醫(yī)中藥的知識(shí)和方法與西醫(yī)醫(yī)藥的知識(shí)和方法結(jié)合起來，在提高臨床療效的基礎(chǔ)上把祖國醫(yī)學(xué)和西方醫(yī)學(xué)結(jié)合與臨床實(shí)踐中，達(dá)到醫(yī)乃大道，古今貫通，中西匯參，祛病除苦的院訓(xùn);以病人為中心，以信譽(yù)為根本，以技術(shù)為支撐，以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以服務(wù)為亮點(diǎn)，以管理為保證的宗旨。
病區(qū)和醫(yī)護(hù)辦公室進(jìn)行裝修，面貌煥然一新，這是公司領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)工作有方所取得的成績，真是可喜可賀!
工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這幾個(gè)月的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對(duì)我來說是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。就這幾個(gè)月的工作我做一個(gè)簡單的總結(jié)，匯報(bào)我在醫(yī)院一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個(gè)人成長方面：
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。
在工作當(dāng)中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)讓我們工作更加順利。
2、計(jì)劃做事。
有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。在工作的四個(gè)月中，我每天都在腦里疏理今天的工作，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，看似平常，但在無形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。
3、處處留心皆學(xué)問。
留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。
做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在醫(yī)院有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。謙虛，沒有私心，會(huì)讓科室更和諧，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對(duì)性地提高自己的工作能力。
5、認(rèn)識(shí)的提高。
以前我只泛泛認(rèn)識(shí)一些東西，簡單的想到，只是為滿足病人的要求，不重視質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡單的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系并不簡單。保證必須滿足的要求病人的要求同時(shí)還為醫(yī)院更好的利益回報(bào)，信譽(yù)的回報(bào)，才是大道理。進(jìn)入醫(yī)院，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。一定牢記不要犯錯(cuò)，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失，損害別人的'利益。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)通過自己的努力成為一名優(yōu)秀醫(yī)生。
二、工作方面：
1、作為一名醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該要博學(xué)求精。在學(xué)科知識(shí)上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對(duì)我們自己在臨床中也有幫助的。
因此，要不斷的提高自己各方面的知識(shí)水平。努力學(xué)習(xí)，結(jié)合醫(yī)院評(píng)級(jí)為重點(diǎn)，把評(píng)級(jí)放在第一位，一切都評(píng)級(jí)為中心，做一切都為了評(píng)級(jí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競爭中，知識(shí)更新的必要性，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。
努力學(xué)習(xí)本學(xué)科理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。
同時(shí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。
并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。 2、恪盡職守，踏實(shí)工作當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過：
做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為醫(yī)務(wù)工作者的本職工作。不管是在任何時(shí)候，在哪個(gè)崗位工作，都要守住自己的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)安排干啥就干啥，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;在診療過程中更不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療;平等待人，不欺貧愛富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者;做到合理檢查、合理治療，合理收費(fèi)。
相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市醫(yī)保醫(yī)療政策及新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策與新型醫(yī)療診療制度，保證了我院日常工作學(xué)習(xí)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，并協(xié)助管理我院更好的工作。
3、三是要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心。一名員工只有心中時(shí)刻有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心，才能長久的保持工作熱情，激發(fā)強(qiáng)烈的責(zé)任心，真正把心放在工作上，把工作放在心上，全身心的投入到工作中。才能積極主動(dòng)、滿懷信心的工作，勇挑重?fù)?dān)，敢于打硬仗，發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)方法，把看似平凡簡單的工作做到極致、完美。
感覺平時(shí)工作中一些經(jīng)常困擾自己的心理問題一個(gè)個(gè)迎刃而解，心中豁然開朗。我們對(duì)工作的心態(tài)決定了工作對(duì)我們的回報(bào)。其實(shí)我們每個(gè)人從內(nèi)心深處都期望自己的人生過的充實(shí)而有意義，但只有有了強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心，才有了把這種美好愿望轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的強(qiáng)大動(dòng)力?，F(xiàn)在醫(yī)院為我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者提供了廣闊的實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇十六
千年前的孔圣人說：“吾日三省吾身”，不間斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓后來的事做的更好，讓生活/工作的滿意度越來越高。
在運(yùn)作一個(gè)項(xiàng)目中，隨時(shí)都在產(chǎn)生各種各樣和項(xiàng)目相關(guān)的信息，或許是一句不經(jīng)意的駁斥;或者某一次討論記錄;更正式的就是階段總結(jié)。
養(yǎng)成隨時(shí)敏感的收集項(xiàng)目信息，并自動(dòng)化的集成到企業(yè)的知識(shí)庫中，有效的在后面的項(xiàng)目中重用這些信息，其效力是無法估計(jì)的。
道理說出來，誰都明白這道菜很重要。
但是人善于遺忘，本能中也不善于總結(jié)，即使總結(jié)了，也不能很好的重用這些寶貴的“企業(yè)資產(chǎn)”，孔圣人之所以提這樣的話，也在于時(shí)時(shí)提醒自己：不要忘了自省和總結(jié)!
如果有意識(shí)的去做好這道菜，個(gè)人認(rèn)為
1、首先要建立一個(gè)基于web的知識(shí)庫結(jié)構(gòu)，讓員工能很方便的錄入這些信息，包括文本的，錄音錄像的。
2、要在企業(yè)文化中不斷宣揚(yáng)：總結(jié)和自省對(duì)于團(tuán)隊(duì)/企業(yè)甚至個(gè)人成長的重要性，讓這種意識(shí)成為團(tuán)隊(duì)的一種習(xí)慣。
3、在(項(xiàng)目)計(jì)劃中，每個(gè)階段的“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)”作為一個(gè)專門的任務(wù)，并讓質(zhì)量保證人員檢查該活動(dòng)是否執(zhí)行，是否有效的流入了企業(yè)的知識(shí)庫，是否后來者可以很方便的查閱和使用這些信息。
4、在規(guī)劃一件事情之前，能有意識(shí)的到知識(shí)庫中查閱企業(yè)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)(這也是pmi的history information)，為決策和規(guī)劃提供有效的支持。
下面是網(wǎng)友的經(jīng)驗(yàn)：
經(jīng)驗(yàn)&教訓(xùn)總結(jié)“最佳實(shí)踐”
1、這是對(duì)于項(xiàng)目健康狀態(tài)的階段評(píng)估，同樣也是評(píng)估項(xiàng)目或階段是否成功的方法
2、這是持續(xù)性過程改進(jìn)的內(nèi)容之一，目的是從犯錯(cuò)誤或者做的很滿意的點(diǎn)中得到啟發(fā)，當(dāng)越來越多的項(xiàng)目使用可重復(fù)的項(xiàng)目方法/過程，那么過程的成熟度也提高了，降低項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成的風(fēng)險(xiǎn)。
3、建議在項(xiàng)目的每一個(gè)典型的里程碑點(diǎn)上做一次“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)”，對(duì)于比較大的項(xiàng)目，也可以使用周期性(比如3個(gè)月一次)的針對(duì)“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)”的狀態(tài)評(píng)估會(huì)來實(shí)施。
最重要的是項(xiàng)目完成時(shí)的“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)”!
4、這個(gè)會(huì)議應(yīng)該是一個(gè)簡單、開放、很放松的會(huì)議，團(tuán)隊(duì)成員感覺舒服的分享彼此的體驗(yàn)，本質(zhì)上這是一個(gè)“頭腦風(fēng)暴”活動(dòng)，目的是在以后的項(xiàng)目中做的更好!
5、對(duì)于跨地域的團(tuán)隊(duì)，不能face to face，可以把討論的焦點(diǎn)鎖定在關(guān)鍵過程/方法上，弱化個(gè)性化體驗(yàn)。
6、在項(xiàng)目/階段總結(jié)文檔中記錄這個(gè)活動(dòng)所花費(fèi)的時(shí)間，總結(jié)的點(diǎn)數(shù)，作為過程數(shù)據(jù)保存。
“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)”總結(jié)：建議的內(nèi)容點(diǎn)：
1、項(xiàng)目過程中。
做得好的，滿意的點(diǎn)的列表
2、項(xiàng)目過程中那些和計(jì)劃不一致的點(diǎn)的列表
3、當(dāng)前還存在的問題列表
4、成就點(diǎn)列表
5、如果有標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理方法/過程，在本項(xiàng)目中用的好嗎?why?
6、如果是階段評(píng)估：做下一個(gè)階段，哪些點(diǎn)上可以做改進(jìn)，列表描述
7、如果想項(xiàng)目完成評(píng)估：做下一個(gè)項(xiàng)目，哪些點(diǎn)可以做的更好，列表描述
另外，據(jù)說ms project 2002企業(yè)版中有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄功能，并提供web化的查詢，可以提高這些信息的利用價(jià)值。
半年時(shí)間很快過去，由一線操作工的轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的一線組長【代理】，這一路讓我學(xué)到了很多東西。
有教訓(xùn)后的經(jīng)驗(yàn)累積，有前輩的'言傳身教。
剛剛接觸pip，對(duì)我來說是一個(gè)盲區(qū)。
譬如：一個(gè)返修品，無論是裝飾線還是拼縫部位的返修，都和先前的大面套不一樣。
雖然有看過返修作業(yè)指導(dǎo)書，但那時(shí)沒有全然的放在心上，直至現(xiàn)在的茫然。
對(duì)我而言是一次教訓(xùn)，讓我知道只要是與生產(chǎn)或產(chǎn)品有關(guān)的東西都應(yīng)該保存好，以備不時(shí)只需。
現(xiàn)在的角色還不能完全勝任，一個(gè)是經(jīng)驗(yàn)的不足，還有存在著幼稚的心態(tài)。
在4月份因?yàn)槲业氖韬?，還有末到檢驗(yàn)是個(gè)新人。
造成了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的抱怨。
對(duì)于不合格品的處理，在一線的時(shí)候我就了解流程。
先要把不合格品做好標(biāo)識(shí)隔離開。
對(duì)前面的生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行挑選，對(duì)后面生產(chǎn)的產(chǎn)品跟蹤。
我以為末到檢驗(yàn)會(huì)按照這樣的流程去做，結(jié)果她根本不了解有這樣的流程來處理。
這一錯(cuò)誤責(zé)任在我;其一，我沒有參與到對(duì)不合格的及時(shí)跟蹤，有著以為的心態(tài)。
其二，沒有事先想到末到檢驗(yàn)是個(gè)新人可能對(duì)這種狀況沒有經(jīng)驗(yàn)。
雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有追究責(zé)任，但我深知是我的錯(cuò)。
事后對(duì)此我做好小結(jié)與末到檢驗(yàn)交流與培訓(xùn)。
5月份在試制新產(chǎn)品的時(shí)候發(fā)生了批量的錯(cuò)縫。
當(dāng)天有3種產(chǎn)品試制。
因?yàn)槎际且粋€(gè)大產(chǎn)品內(nèi)的3種，員工在操作時(shí)只看了前面兩只樣品，最后一種是憑感覺做的;才導(dǎo)致錯(cuò)誤的發(fā)生。
上述這兩件事，我看到自己不足的地方太多，在每件事后我都深刻的反思。
作為一個(gè)組長，應(yīng)該是個(gè)先知的人，應(yīng)該提前想到今天生產(chǎn)的產(chǎn)品中有哪些可能會(huì)出現(xiàn)問題。
做好預(yù)防工作。
比如：班前會(huì)提醒員工做任何一個(gè)產(chǎn)品先看樣品再調(diào)試設(shè)備，切換產(chǎn)品及時(shí)巡檢，第一時(shí)間做好首件檢查工作。
我想這些對(duì)于前輩們已經(jīng)是熟到不能在熟練的日常工作。
雖然現(xiàn)在我只積累了這一點(diǎn)，但是我會(huì)加倍努力。
一次教訓(xùn)就是一次經(jīng)驗(yàn)的累積。
但經(jīng)驗(yàn)的積累不是建立在每次的錯(cuò)誤上。
想做的人永遠(yuǎn)在想辦法，不想做的人永遠(yuǎn)在找理由。
這句話我經(jīng)常對(duì)員工們說。
但我認(rèn)為適用于我也適用更多的人。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇十七
步入大三下學(xué)期以來，課程減少了許多，與前幾學(xué)期那繁重的課業(yè)負(fù)擔(dān)相比簡直是不可同日而語。
許多同學(xué)仍然是選擇玩游戲來度過這“寶貴”的大學(xué)時(shí)光，而我卻另有想法—一方面學(xué)好本專業(yè)，另一方面這首為考研作準(zhǔn)備，再者努力尋求工作的機(jī)會(huì)。
這份工作的老板是我以前的一位老師，由于有一定的人際關(guān)系，他承擔(dān)了社科院關(guān)于專利摘要漢譯英的工作。
他在校外專門租了一個(gè)屋子，配了幾臺(tái)電腦，然后招了一些大四快畢業(yè)的相關(guān)專業(yè)的學(xué)生為他做全職翻譯，也就是按照正常工作時(shí)間，一天干八小時(shí)。
為了充分利用晚上的時(shí)間，他在校內(nèi)的廣告欄里貼出了海報(bào)，招半專職人員，每天的工作時(shí)間為晚上6：30開始，下班時(shí)間要看完成的速度和數(shù)量。
我就是在看了海報(bào)后與其他三十多個(gè)同學(xué)一起去應(yīng)聘的。
選拔很簡單，先填一下個(gè)人的簡單情況，然后由老師給我們應(yīng)聘者每人發(fā)一封郵件，郵件內(nèi)容為二篇翻譯原文，要我們利用現(xiàn)有知識(shí)翻譯過來(當(dāng)然有參考范文)，完成后給他發(fā)回去，根據(jù)我們回復(fù)情況確定最終人選。
得到郵件后，我用了一個(gè)下午的時(shí)間將之翻譯完成，在晚上便給老師回復(fù)了。
很幸運(yùn)，我在周六的時(shí)候接到了老師的電話，成了最初13名被錄取者中的一員!當(dāng)天下午，我們即與老師一起到了工作地點(diǎn)，然后他對(duì)我們進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，就像我們?cè)趯W(xué)習(xí)一門新的知識(shí)一樣。
慢慢地，等我們有了一定的基礎(chǔ)過后，他便給我們發(fā)活兒，正式開始工作。
由于各方面的原因，工作開始過后，陸續(xù)有同學(xué)退出，從最初的13人減少到了半個(gè)月后的8人。
考慮到本專業(yè)有許多東西要學(xué)，而且自己也不太適應(yīng)那里的工作環(huán)境，因此我也在四月底離開了，自己的正式工作時(shí)間為3月8日到4月30日。
工作的具體流程是這樣的：每天晚上我們到那里的時(shí)候，已經(jīng)有當(dāng)天要完成的工作保存在各自的工作文件夾里，我們每個(gè)人的工作數(shù)量相同，這樣便于修改。
接著我們便動(dòng)手翻譯，一般持續(xù)時(shí)間為3個(gè)小時(shí)左右，期間可以討論。
然后大家都完成之后，小組的成員便開始相互修改。
這一步是非常重要的，因?yàn)橛捎诠ぷ髁看?、時(shí)間短，難免會(huì)有問題，而且一定會(huì)有問題，相互修改可以減少錯(cuò)誤。
即使是修改之后，抽查人員還是會(huì)發(fā)現(xiàn)問題。
我們一般是工作到10：30左右，每晚都由其中一人最后鎖門并保存好鑰匙。
雖然我在那里工作的時(shí)間不長，但每次去都很用心，所以我學(xué)到了不少東西。
下面說一下我的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)—
第一，學(xué)習(xí)力是最重要的。
雖然我已經(jīng)學(xué)了這么多年英語了，而且也過了四、六級(jí)，但要完成此份翻譯工作，還得重頭學(xué)起。
我們根本不用抱怨在學(xué)校里沒有學(xué)到什么知識(shí)，也不用為自己所取得的成績而沾沾自喜。
要是不學(xué)的話，任何人都會(huì)落后的。
第二，態(tài)度決定一切。
做任何事情都必須有一個(gè)好的態(tài)度。
就像在做翻譯的過程中，有時(shí)自己一走神或是在想其他的東西，就很容易犯那種非常低級(jí)的錯(cuò)誤。
把態(tài)度端正了，在一定程度上也就成功了一半。
第三，要時(shí)時(shí)為他人著想。
在以后的工作中，團(tuán)隊(duì)是一個(gè)核心，任何人在團(tuán)隊(duì)中只是充當(dāng)一個(gè)配角。
千萬不要以自我為中心，要時(shí)刻準(zhǔn)備為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)服務(wù)。
就像你一個(gè)人把翻譯做完了，而其他的人還在繼續(xù)，那么你就必須等，大家共同完成才是最重要的。
第四，必須要學(xué)會(huì)忍受。
在團(tuán)隊(duì)工作的過程中，小組成員之間難免會(huì)有摩擦，那么如何不傷了大家之間的和氣，就要看個(gè)人的為人處事的方式了。
一切都必須從長遠(yuǎn)考慮，千萬不能鼠目寸光，“退一步海闊天空”。
第五，還必須接受現(xiàn)實(shí)的不公。
這個(gè)我覺得自己的感受還是比較深的。
因?yàn)楹髞?個(gè)人中，就我一個(gè)男生，所以就意味著有許多體力活，如買蚊香(因?yàn)榈搅送砩夏抢锏奈米泳秃芏?、掃地等就得有我來代勞。
甚至，連分配翻譯任務(wù)時(shí)，我的文章也明顯地比她們的要難。
這個(gè)世上沒有絕對(duì)的公平存在，只要以積極的態(tài)度面對(duì)就可以了。
在大學(xué)里要學(xué)的東西太多了，但不是每一樣都對(duì)自己有幫助，如果有效地利用有限的時(shí)間來學(xué)到更多的知識(shí)便是我們來此的目的。
通過這一個(gè)多月的工作，我覺得自己學(xué)到了許多學(xué)習(xí)、生活方面的“小常識(shí)”，那是整天關(guān)在教室里學(xué)習(xí)所得不到的。
相信此次工作經(jīng)歷能讓我在以后偶爾回憶起來，仍覺得受益匪淺。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，縱使前進(jìn)道路上有千難萬險(xiǎn)，我仍會(huì)積極地去面對(duì)!
一、相關(guān)背景及介紹
該公司為一歐洲公司，其產(chǎn)品為語言類教學(xué)軟件。
軟件的銷售滿足了三種要求企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)以及零售。
軟件用戶可通過網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，而且總共有七種課程語言供用戶進(jìn)行選擇。
在學(xué)習(xí)過程中，為保證學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，軟件還提供了教師支持進(jìn)行后續(xù)的輔導(dǎo)。
翻譯隊(duì)伍的人員構(gòu)成如下：分別來自兩所高校的8名英語專業(yè)大學(xué)四年級(jí)本科生和2名大學(xué)英語教師，均為碩士及以上學(xué)歷;歐洲工作人員2名;中國工作人員1名。
我們此次的工作任務(wù)主要就是將該軟件進(jìn)行漢化，以便進(jìn)行中國市場(chǎng)的銷售。
漢化所要進(jìn)行翻譯的內(nèi)容主要包括網(wǎng)絡(luò)及軟件的界面、各項(xiàng)使用說明書以及語言的教材。
其中語言教材又涉及多個(gè)領(lǐng)域，比如汽車、醫(yī)藥、法律、銷售、金融、商務(wù)、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、保險(xiǎn)等各方面。
二、工作過程
在所有的工作開始之前，我們例行公事地聚在一起開了會(huì)。
目的就是要讓大家彼此相識(shí)，公司交待了相關(guān)工作內(nèi)容并且讓每個(gè)人樹立起團(tuán)隊(duì)的概念，以便日后工作的開展。
會(huì)議之后，工作正式開始。
我們首先利用一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間對(duì)我們將要翻譯的產(chǎn)品進(jìn)行了使用。
通過使用，對(duì)于軟件的界面、功能、相關(guān)的'教學(xué)內(nèi)容，我們有了一個(gè)大概的了解。
之后，翻譯工作正式開始。
這次翻譯的工作的整個(gè)流程幾乎都由歐洲的工作人員進(jìn)行控制與安排。
與以往稍有不同的是，在這次工作中，翻譯人員全都通過公司自行設(shè)計(jì)的一個(gè)工具軟件在電腦上進(jìn)行作業(yè)。
這個(gè)軟件似乎就是公司專門為教材的翻譯而設(shè)計(jì)的。
眾所周知，教材一般由詞匯、課文、提示說明、注解等內(nèi)容組成。
而此工具軟件在設(shè)計(jì)上就考慮到了教材的特性。
該軟件在使用時(shí)，被翻譯的內(nèi)容會(huì)以一個(gè)詞條或者一個(gè)意群為單位顯示，同時(shí)顯示的還有被翻譯內(nèi)容所處的語境，除此之外，還會(huì)有第三種語言對(duì)其進(jìn)行解釋，在我們這次工作中，第三種語言為法語，而且兩名歐洲人都精通這門語言。
翻譯人員可以通過以上的這些說明的協(xié)助，以及相互之間的交流溝通來進(jìn)行翻譯工作。
在第一天結(jié)束之后，公司的人對(duì)我們的工作進(jìn)度進(jìn)行了考察，并在第二天就給我們制定了工作安排，對(duì)我們的效率進(jìn)行了量化。
不過，隨著工作的進(jìn)行，很多問題也就凸現(xiàn)出來了：
1、 對(duì)于特定文本沒有統(tǒng)一的翻譯標(biāo)準(zhǔn)
在這次工作中，這個(gè)問題很普遍。
舉個(gè)例子，在用戶開始使用軟件時(shí)，都需要先log in，負(fù)責(zé)用戶界面的翻譯會(huì)處理成“登陸”，翻譯軟件說明書的人處理成“進(jìn)入”，而網(wǎng)絡(luò)管理員手冊(cè)的翻譯寫成了“登入”。
其實(shí)是同樣的一個(gè)事情，三個(gè)人翻譯出了三個(gè)不同的版本。
從字面上來說每個(gè)版本都是正確的。
但是作為產(chǎn)品，這些都不是合格的翻譯。
試想一下，一旦用戶在對(duì)照說明書使用軟件產(chǎn)品，那他肯定會(huì)被搞暈。
因此，“統(tǒng)一特定的文本的翻譯標(biāo)準(zhǔn)”在類似的工作中一定要被組織翻譯者考慮在內(nèi)，而且要給予重視。
2、 翻譯人員缺乏相關(guān)專業(yè)背景
前面我提到了，這套教學(xué)軟件涉及到多個(gè)領(lǐng)域。
對(duì)于這些英語專業(yè)的翻譯人員，如何將這套教材翻譯得準(zhǔn)確，而且專業(yè)化就成了一個(gè)重要的問題。
我很幸運(yùn)，在那些天的工作中沒有涉及到專業(yè)課程的教材翻譯工作。
但是我從側(cè)面了解到，翻譯人員大都對(duì)所翻譯內(nèi)容的專業(yè)不了解，很多人反映說，一個(gè)很常見的詞匯，可能在某個(gè)行業(yè)里面就有特定的含義，而其中有些意思在一般的字典中根本就找不到。
因此，在一開始，工作進(jìn)展的比較緩慢。
在隨后，翻譯員們通過各種方法進(jìn)行彌補(bǔ)，比如從網(wǎng)絡(luò)上下載相關(guān)的專業(yè)字典，并且進(jìn)行彼此的資源共享;還對(duì)于相關(guān)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行一些了解，以及詢問相關(guān)專業(yè)的人等。
此后，情況有所改善。
在第一遍翻譯完成之后，為確保譯文的準(zhǔn)確，翻譯員之間進(jìn)行了交換校對(duì)。
如果在校對(duì)過程中出現(xiàn)不同的意見，翻譯員之間需要進(jìn)行討論。
我個(gè)人感覺這個(gè)環(huán)節(jié)是最有收獲的。
在校對(duì)時(shí)，幾個(gè)人就同一個(gè)難點(diǎn)進(jìn)行互動(dòng)，也許就只是為了一個(gè)詞或者一句話。
其實(shí)，翻譯水平就是應(yīng)該這種環(huán)境下才能得到提高—不僅僅是語言的理解，還有表達(dá)，個(gè)人的閱歷，甚至思維方式。
三、思考
十天的工作是很快的，但是除了報(bào)酬，我還要盡可能多的再留下些什么。
我在這次工作中作為一個(gè)整體的獨(dú)立分子，親身參與了幾乎所有的翻譯工作，并且見證了組織翻譯在整個(gè)環(huán)節(jié)中的作用。
首先，在翻譯工作進(jìn)行之前要保證翻譯員的質(zhì)量。
在進(jìn)行工作的前一個(gè)月，公司對(duì)我們先進(jìn)行了一次考核，并且根據(jù)結(jié)果淘汰了一部分人。
其實(shí)，保證翻譯員的質(zhì)量其實(shí)就是保證產(chǎn)品本身的質(zhì)量，就像公司的老板說的，if the language is not good, the product is not good.
其次，良好的計(jì)劃安排要貫穿始終。
第一天工作結(jié)束以后，每個(gè)人的工作日程表就已經(jīng)被安排出來了。
在后面的日子里，我們每天都會(huì)明確自己當(dāng)天的工作任務(wù)以及工作量。
像這樣在一定的壓力之下工作可以確保效率。
但是，計(jì)劃安排也需要適時(shí)調(diào)整。
這需要組織翻譯和翻譯之間有高度的配合，彼此信任以及良好的溝通。
組織者除了要確保效率，同時(shí)也要掌握好工作量和譯文質(zhì)量之間的關(guān)系，不能顧此失彼。
同時(shí)還要了解每個(gè)翻譯員的相關(guān)背景，在進(jìn)行協(xié)調(diào)安排時(shí)，盡可能充分發(fā)揮每個(gè)人的特長。
再有，欲善其事，先利其器。
專門為公司產(chǎn)品進(jìn)行其他語言的翻譯工作而設(shè)計(jì)并制作工具軟件---這一點(diǎn)給我留下了很深的印象。
我不知道這種做法在其他行業(yè)內(nèi)是否也很普遍，或者出現(xiàn)過。
但是一個(gè)有過軟件翻譯經(jīng)驗(yàn)的朋友告訴我，一家國內(nèi)的某知名軟件企業(yè)，他們?cè)趯?duì)產(chǎn)品進(jìn)行其他語言的翻譯的時(shí)候，需要先打印到紙張上，再一摞一摞地分發(fā)給翻譯員進(jìn)行工作。
這樣做浪費(fèi)紙張不說，工作效率以及工作質(zhì)量也不可能與這種利用針對(duì)性的翻譯工具軟件進(jìn)行工作同日而語。
的確，人家的產(chǎn)品市場(chǎng)大，為了針對(duì)產(chǎn)品的翻譯而編譯一套工具軟件是磨刀不誤砍柴工的事情，更何況人家本身就是做軟件的，有技術(shù)作保障。
但是如果舉一反三地想，借助第三行業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)來改善翻譯本身的工作環(huán)境，在有些條件下，是可以考慮采納的。
當(dāng)然這需要具體情況具體分析。
但是，我就想，除了翻譯軟件，我們能不能也利用科技對(duì)翻譯工作進(jìn)行一些革新，比如在工作環(huán)境，或者工作流程上。
至少別再這樣繼續(xù)浪費(fèi)紙張了。
最后，翻譯人員要有樂觀包容的心態(tài)。
這次是我第一次與別人一起進(jìn)行翻譯工作，因此對(duì)于“合作”體會(huì)頗多。
其實(shí)這一點(diǎn)其實(shí)在前面的很多內(nèi)容中我已經(jīng)多次提到了，比如翻譯人員的資源共享、在翻譯一些固定表達(dá)上的統(tǒng)一、校對(duì)等等。
我不想在這里再長篇累犢地講述團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性以及種種好處。
但是對(duì)于翻譯人員來說，無論對(duì)人或是對(duì)事情一定要樂觀包容。
要知道，語言本身就是廣博的，它所承載的是人類全部的文明。
任何一個(gè)人，要想了解語言的全部都是一件不可能完成的任務(wù)。
因此，作為翻譯人員—語言的使用者，我們要重視團(tuán)體的力量，接受我們個(gè)人知識(shí)上的一些盲區(qū)。
在合作與積極的學(xué)習(xí)中把翻譯工作進(jìn)行下去。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇十八
按范圍可分為個(gè)人總結(jié)、黨支部(小組)總結(jié)、單位總結(jié)等;按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。工作總結(jié)可不拘泥于格式和框框，但以下內(nèi)容是必須包括的：
(1)標(biāo)題。總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題：單位名稱十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等。文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn)，常用于專題總結(jié)。雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題，補(bǔ)充說明單位、時(shí)限、內(nèi)容等。
(2)基本情況。應(yīng)以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對(duì)步驟和措施，要寫得詳細(xì)、具體，對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫工作回顧的過程中，還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
(4)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實(shí)，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有論點(diǎn)，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動(dòng)，確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
(5)結(jié)語部分。主要寫明今后的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。
(6)總結(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
寫工作總結(jié)應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：
(1)總結(jié)正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。基本上是按工作展開的程序和步驟，分段說明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。
另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來更加充實(shí)。但是這樣寫，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開來分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。
(2)總結(jié)必須實(shí)事求是。事實(shí)要準(zhǔn)確，不能報(bào)喜不報(bào)優(yōu)，不要夸大其詞。
(3)總結(jié)的觀點(diǎn)要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點(diǎn)正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時(shí)還要注意，光有正確的觀點(diǎn)還不夠，還需要有能夠說明觀點(diǎn)的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。
(4)寫總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動(dòng)、活潑。總結(jié)是概括實(shí)踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切?？偨Y(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動(dòng)的語言。寫總結(jié)切忌年年老一套。
(5)要總結(jié)出規(guī)律性的東西。對(duì)大量材料，各種類型的矛盾，要反復(fù)分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點(diǎn)、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢(shì)。
寫調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：
(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾，了解調(diào)查對(duì)象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、間接的，歷史的、現(xiàn)實(shí)的，弄清它的來龍去脈，為分析研究提供大量、可靠的事實(shí)依據(jù)。
(2)要善于作認(rèn)真的分析與研究。對(duì)掌握的大量材料作去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理，要透過表面現(xiàn)象，看到事物的真面目，抓住它的本質(zhì)，從而得出正確的判斷和結(jié)論。
(3)要選用切實(shí)、可靠的材料說明觀點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告所揭示的結(jié)論，必須通過對(duì)具體情況、具體事實(shí)作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點(diǎn)。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料，而不提出明確的觀點(diǎn)和結(jié)論。
(4)調(diào)查報(bào)告的文字要樸素、明確、實(shí)在。要注意把說理和敘事有機(jī)地結(jié)合起來，要善于用簡要的議論總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，闡明規(guī)律，說明政策。還要注意運(yùn)用可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)字和群眾語言來印證觀點(diǎn)。關(guān)于調(diào)查報(bào)告的寫法，由于調(diào)查的對(duì)象和內(nèi)容的不同，寫法也不完全一樣。
講先進(jìn)典型的事跡、經(jīng)驗(yàn)，一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過頭話。否則，就不能起到先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用。文字要樸實(shí)、簡明。整理先進(jìn)典型材料，主要是通過實(shí)實(shí)在在的事實(shí)說話。這就要求在語言文字的表達(dá)上，一定要善于選擇那些實(shí)在、貼切的詞語。不要過多選用做修飾成分或言過其實(shí)的形容詞。不要講空話、套話，硬拉架子做文章。話要說得簡潔明了，凡是能用較少的話把事情說清楚的，就不要把話拉長。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇十九
經(jīng)驗(yàn)是人通過各種感官從外部客觀環(huán)境中所得到的認(rèn)知。這種認(rèn)知如果未經(jīng)更深一步的思考加工，充其量就是各種信息的集合，是零散的、無序的堆集。現(xiàn)實(shí)中，不會(huì)有人將這種認(rèn)識(shí)只是簡單停留在集合狀態(tài)，必定經(jīng)過過濾、抽象或總結(jié)。由于每個(gè)人的思考方式不同，對(duì)經(jīng)驗(yàn)的加工也會(huì)不同。即使是同樣一件事，兩個(gè)人可能經(jīng)歷會(huì)大致相當(dāng)，也會(huì)得出不同的經(jīng)驗(yàn)來。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的第一步是我們將所經(jīng)歷的事情概念化。面對(duì)非常繁雜的信息，運(yùn)用歸納或演繹的邏輯方法，對(duì)收集到的信息進(jìn)行加工、提煉。這個(gè)過程是一個(gè)不斷抽象的過程，例如麻雀、燕子可以抽象為鳥類，舍取了形象化的實(shí)體。所掌握的事物越多，我們得到的概念就可以有更完善的內(nèi)涵與外延。
其次，經(jīng)驗(yàn)概念化后就可以進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析，了解各個(gè)概念之間的關(guān)系，進(jìn)行分類和分級(jí)。分類分級(jí)既可以是按要素構(gòu)成來分，也可以按過程來分。如一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)就是按要素劃分的，從公司頂層開始，可以將部門、崗位劃分出來。而新藥研發(fā)工作的分類結(jié)構(gòu)是按過程來劃分的，從大可以劃分出產(chǎn)品研發(fā)的生命周期，從小可以劃分到每項(xiàng)任務(wù)內(nèi)容。
第三，也是經(jīng)常被人們所忽略的一步，即概念之間的反饋關(guān)系，或者說可以形成什么樣的反饋環(huán)。系統(tǒng)思考向我們揭示了，所有的事物都不是孤立存在的，它們相互之間有著各種關(guān)聯(lián)，一件事物或事情既可以是原因、也可以是結(jié)果。對(duì)于概念化后的經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)當(dāng)有這樣的意識(shí)，概念之間的確存在著反饋關(guān)系。如同工資上漲可以導(dǎo)致物價(jià)上漲，物價(jià)上漲又可以促進(jìn)工資的進(jìn)一步上漲，這種正反饋閉環(huán)反映了它們之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
如何寫總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
按范圍可分為個(gè)人總結(jié)、黨支部(小組)總結(jié)、單位總結(jié)等;按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。工作總結(jié)可不拘泥于格式和框框，但以下內(nèi)容是必須包括的：
(1)標(biāo)題?？偨Y(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。 單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題：單位名稱十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等。文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn)，常用于專題總結(jié)。雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題，補(bǔ)充說明單位、時(shí)限、內(nèi)容等。
(2)基本情況。應(yīng)以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對(duì)步驟和措施，要寫得詳細(xì)、具體，對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫工作回顧的過程中，還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
(4)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實(shí)，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有論點(diǎn)，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動(dòng)，確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
(5)結(jié)語部分。主要寫明今后的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。
(6)總結(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
寫工作總結(jié)應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：
(1)總結(jié)正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。
另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來更加充實(shí)。但是這樣寫，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開來分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。
(2)總結(jié)必須實(shí)事求是。事實(shí)要準(zhǔn)確，不能報(bào)喜不報(bào)優(yōu)，不要夸大其詞。
(3)總結(jié)的觀點(diǎn)要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點(diǎn)正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時(shí)還要注意，光有正確的觀點(diǎn)還不夠，還需要有能夠說明觀點(diǎn)的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。
(4)寫總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動(dòng)、活潑?？偨Y(jié)是概括實(shí)踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切?？偨Y(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動(dòng)的語言。寫總結(jié)切忌年年老一套。
(5)要總結(jié)出規(guī)律性的.東西。對(duì)大量材料，各種類型的矛盾，要反復(fù)分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點(diǎn)、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢(shì)。
寫調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：
(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾，了解調(diào)查對(duì)象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、間接的，歷史的、現(xiàn)實(shí)的，弄清它的來龍去脈，為分析研究提供大量、可靠的事實(shí)依據(jù)。
(2)要善于作認(rèn)真的分析與研究。對(duì)掌握的大量材料作去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理，要透過表面現(xiàn)象，看到事物的真面目，抓住它的本質(zhì)，從而得出正確的判斷和結(jié)論。
(3)要選用切實(shí)、可靠的材料說明觀點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告所揭示的結(jié)論，必須通過對(duì)具體情況、具體事實(shí)作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點(diǎn)。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料，而不提出明確的觀點(diǎn)和結(jié)論。
(4)調(diào)查報(bào)告的文字要樸素、明確、實(shí)在。要注意把說理和敘事有機(jī)地結(jié)合起來，要善于用簡要的議論總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，闡明規(guī)律，說明政策。還要注意運(yùn)用可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)字和群眾語言來印證觀點(diǎn)。 關(guān)于調(diào)查報(bào)告的寫法，由于調(diào)查的對(duì)象和內(nèi)容的不同，寫法也不完全一樣。
講先進(jìn)典型的事跡、經(jīng)驗(yàn)，一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過頭話。否則，就不能起到先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用。文字要樸實(shí)、簡明。整理先進(jìn)典型材料，主要是通過實(shí)實(shí)在在的事實(shí)說話。這就要求在語言文字的表達(dá)上，一定要善于選擇那些實(shí)在、貼切的詞語。不要過多選用做修飾成分或言過其實(shí)的形容詞。不要講空話、套話，硬拉架子做文章。話要說得簡潔明了，凡是能用較少的話把事情說清楚的，就不要把話拉長。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)篇二十
這兩個(gè)月，我們的成績不好。領(lǐng)導(dǎo)很生氣，后果未知。
總結(jié)下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。仔細(xì)回頭想想，經(jīng)驗(yàn)沒有，教訓(xùn)卻很多。
用人不當(dāng)。電話團(tuán)隊(duì)每日上報(bào)的數(shù)據(jù)水分太大，不能真實(shí)反映客觀情況。導(dǎo)致決策層盲目樂觀和判斷失誤。
輕重不分。發(fā)通知書，竟然為了省幾塊錢，放棄ems，選擇某某快遞。可憐那快遞公司只送到縣城……雖經(jīng)全力挽救，但已耽擱時(shí)間，浪費(fèi)金錢，更重要的是錯(cuò)失良機(jī)。要知道，很多機(jī)會(huì)就這樣一去不復(fù)返。
時(shí)間觀念差。沒有明確的時(shí)間表。一開始速度慢，到后來想快也快不起來。以至于到了后期，大部分學(xué)生已經(jīng)收到n多通知書，或者已經(jīng)決定好何去何從。
我們?cè)究梢宰龅酶?。但事?shí)是，我們做的太差。
考研已經(jīng)過去一周了，到現(xiàn)在心情依然很復(fù)雜，今天終于有勇氣提起筆寫下一些自己關(guān)于考研的經(jīng)驗(yàn)也好，教訓(xùn)也好，回報(bào)下論壇，幫助11年考研的學(xué)弟學(xué)妹，也為自己過去的半年做一個(gè)總結(jié)，也許我也還會(huì)成為11年考研大軍中的一員。希望大家共勉。(因?yàn)槲沂俏目瓶忌?，考兩門專業(yè)課，不考數(shù)學(xué)。所以下面很多東西對(duì)文科考生可能會(huì)有很大的幫助，理科考數(shù)學(xué)的同學(xué)可以參考公共課方面的信息)很長，希望對(duì)大家有用。
我相信很大一部分準(zhǔn)備11年考研的同學(xué)已經(jīng)著手開始收集資料，買專業(yè)課書，找?guī)熜謳熃懔税?，我認(rèn)為這個(gè)準(zhǔn)備工作是越早越好，盡量多了解你所報(bào)考的學(xué)校，你所報(bào)考的專業(yè)錄取情況，專業(yè)課參考書以及題的難易程度，盡你所能多了解。
1.確定專業(yè)
選專業(yè)要根據(jù)自己的喜好以及實(shí)際情況去選擇，主要考慮一下，專業(yè)的將來的發(fā)展，以及今后的就業(yè)方向。另外，跨專業(yè)的考生一定要慎重，畢竟本科四年的積淀還是很重要的。 跨專業(yè)的考生尤其要注意不要選現(xiàn)在的熱門專業(yè)。
2. 學(xué)校
確定專業(yè)后，根據(jù)本專業(yè)在各學(xué)校的師資力量，就業(yè)情況以及專業(yè)課考試科目上綜合選擇學(xué)校。盡量避開熱門城市，熱門學(xué)校，根據(jù)自己的實(shí)力確定學(xué)校。當(dāng)然，如果你確信自己有考上名校的實(shí)力，當(dāng)然考名校最好。
3. 搜集信息
搜集自己報(bào)考學(xué)校報(bào)考專業(yè)盡可能多的信息，包括，專業(yè)課真題，專業(yè)課筆記，老師上課課件，以及歷年學(xué)長學(xué)姐考試時(shí)用的參考書，輔導(dǎo)書。最好是認(rèn)識(shí)一位你們專業(yè)的研究生師兄師姐，多向他們請(qǐng)教，只要你抱著真誠的態(tài)度，師兄師姐是很愿意幫助你的。
4.公共課
在論壇上，找一些過去參加過的師兄師姐的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，準(zhǔn)備一個(gè)筆記本，列到本子上。以備自己今后復(fù)習(xí)過程中遇到同樣問題時(shí)，尋找解決辦法。
5.準(zhǔn)備一顆心
考研是一個(gè)充實(shí)但又枯燥的過程，你需要半年之內(nèi)，盡可能推掉所有聚會(huì)，所有娛樂活動(dòng)，每天重復(fù)著自習(xí)生活，也許到最后你對(duì)自習(xí)室已經(jīng)熟悉道路有幾塊地板磚，進(jìn)門走幾步能到自己的座位。這樣的生活是充實(shí)的，但是也很枯燥，每天都要面對(duì)一大摞參考資料，還有做不完的練習(xí)題，背不完的專業(yè)課。在這樣的情況下，你必須有一顆耐得住寂寞的.心，有不怕困難勇往直前的勇氣，以及堅(jiān)持堅(jiān)持在堅(jiān)持的毅力。
當(dāng)你決定考研的時(shí)候，你就是為自己今后一年或者半年選擇一種艱苦的生活，不管多苦，多累，都要走下去。堅(jiān)持下去。準(zhǔn)備開始復(fù)習(xí)前，一定要想好自己是不是能堅(jiān)持，是不是能吃苦，是不是有毅力。
英語一直是大家的老大難問題，也許大家也都知道了，今年英語很難，但是我覺得英語只要下功夫，過線還是沒問題的。
單詞
歷來英語的復(fù)習(xí)就是以真題為主，在考前真題至少要研究三遍以上。研究是指真題中的每篇文章沒有不認(rèn)識(shí)的單詞，沒有讀不懂的句子，還要分析選項(xiàng)設(shè)置，每道題出在哪兒，為什么這樣出，等你真正做過三遍以后，你就會(huì)明白哪里是出題點(diǎn)，哪里應(yīng)該重點(diǎn)翻譯。新東方有個(gè)閱讀老師說過，每道題的題干+正確選項(xiàng)=原文中一句或者兩句話。也就是說做真題的順序就是：
1. 按照考試時(shí)間做完一篇或者四篇閱讀 2. 參照答案，明白題型及解題思路
3. 將每道題在文章中定位，找到正確選項(xiàng)和錯(cuò)誤選項(xiàng)的位置，翻譯原文該部分，找到不認(rèn)識(shí)的單詞，以及不會(huì)翻譯 的句子，做標(biāo)記。做到無生詞。
4. 重新回頭閱讀文章，翻譯全文，做到無生詞，無難句
經(jīng)過今年考試，我認(rèn)為閱讀部分一定要做適量的模擬題，尤其是在7月份之前，大家可以根據(jù)論壇上其他同學(xué)的推薦買一本適合自己的模擬題，7月份之前徹底把真題分析一遍，然后適量做模擬。
翻譯
我自己的翻譯不是很好，怕誤導(dǎo)大家，但是，新東方的唐靜說，只要把91——10年的翻譯所有的句子全部搞懂，翻譯就不成問題。
作文
英語的輔導(dǎo)班，我覺得沒有必要報(bào)，現(xiàn)在論壇里很多新東方網(wǎng)絡(luò)課程的flash，大家把那個(gè)下下來，跟著聽一下就好了，沒有必要?jiǎng)诿駛?cái)?shù)膱?bào)班。 推薦參考書：
1.張劍、曾鳴合編的黃寶書(或者**)
2. 政治
政治完全可以等到大綱出來再開始看，至于選書的問題，我自己看的是大綱解析，也就是紅寶書，然后配合xx的核心考點(diǎn)一起看，題就是用xx的題，最后看了肖的最后四套題以及任的序列四。
關(guān)于政治選書一直是大家爭論不休的問題，我建議，自己去書店看，覺得哪本適合自己就用哪本，然后堅(jiān)持看下去，不要換來換去的。
紅寶書：權(quán)威教材，內(nèi)容全面，但是書的排版極不合理，字小，看著特別累，而且感覺壓力大。
序列一：任把它吹到天上去了，不過我不喜歡序列一的紙，正版的看著也像盜版。不過選序列一可以跟著新東方的網(wǎng)絡(luò)課程一起看，到今年9月份的時(shí)候，網(wǎng)上肯定還會(huì)有新東方的網(wǎng)絡(luò)課程，大家可以免費(fèi)下的。今年有個(gè)新浪的博客上一直跟蹤考研，所有輔導(dǎo)班的錄音，視頻都有。大家到時(shí)候可以找下。
關(guān)于政治的輔導(dǎo)班，我認(rèn)為完全沒有必要報(bào)。如果實(shí)在想聽，可以再網(wǎng)上下新東方的課程。沒必要花錢報(bào)班。
由于每個(gè)同學(xué)的專業(yè)不同，專業(yè)課的復(fù)習(xí)方法也不盡相同，但是經(jīng)過幾個(gè)同學(xué)復(fù)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)課復(fù)習(xí)最重要的方法就是用真題來指導(dǎo)復(fù)習(xí)，先研究報(bào)考院校的真題，然后將真題標(biāo)到書上，目錄上，那么該學(xué)校的出題方向就很明顯的顯現(xiàn)出來，但是，要記住，這只是一個(gè)指導(dǎo)，最最保險(xiǎn)的方法就是背書，全書都背，當(dāng)專業(yè)課看過兩遍之后就要開始背了，文科專業(yè)，背書是通過考試的捷徑。另外，要注意自己總結(jié)一份筆記，把書中的要點(diǎn)摘出來，很有用，尤其是到了后來沖刺的時(shí)候。
事實(shí)上，只要你不考名校，7月份復(fù)習(xí)完全來得及，甚至很多人9月份10月份復(fù)習(xí)都會(huì)成功。但是如果你一定要早些復(fù)習(xí)，那你必須做好準(zhǔn)備，開始了就不要停下來。 3月份開始，每天至少要保持五個(gè)小時(shí)復(fù)習(xí)時(shí)間，一天都不能耽誤。這五個(gè)小時(shí)就是用來背單詞，做閱讀，看專業(yè)課的經(jīng)典書籍(國內(nèi)+國外)。 很多同學(xué)這學(xué)期還有課，那么一天保持五個(gè)小時(shí)一直到7月份，四個(gè)月，你要完成，英語真題做一遍，單詞兩遍，還有適量模擬題，專業(yè)課書5——6本。
7月份開始，正式進(jìn)入復(fù)習(xí)狀態(tài)，這個(gè)時(shí)候各個(gè)學(xué)校招生簡章基本出來了，這個(gè)時(shí)候的重點(diǎn)是專業(yè)課和英語，專業(yè)課先走馬觀花的看一遍，然后著手開始整理自己的要點(diǎn)筆記。英語開始做第二遍真題，繼續(xù)背單詞。
9月份政治大綱出來以后，開始復(fù)習(xí)政治，這個(gè)時(shí)候，政治每天用3個(gè)小時(shí)就可以了，重點(diǎn)還是英語和專業(yè)課，你可以上午看專業(yè)課，下午英語，晚上看政治。
進(jìn)入11月份開始，英語可以適當(dāng)?shù)臏p少時(shí)間，但是每天還要做一定量的閱讀，每天保持在3個(gè)小時(shí)就可以了，包括早上半個(gè)小時(shí)的晨讀。要將大量的時(shí)間放到專業(yè)課和政治上。
大概的說了一下復(fù)習(xí)計(jì)劃，如果有需要的同學(xué)，可以聯(lián)系我，我再仔細(xì)的說。或者等過幾天有時(shí)間修改一下。 希望大家成功。