愛情是一種人類感情的表現(xiàn),是一種能使人產(chǎn)生強(qiáng)烈情感和依戀的感情??偨Y(jié)需要有具體的行動(dòng)計(jì)劃和改進(jìn)建議。這里有一些關(guān)于總結(jié)的經(jīng)典范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇一
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司"重視人才、培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇二
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。
銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇三
針對08級(jí)化學(xué)院新生不了解辦理及使用建設(shè)銀行信用卡的相關(guān)情況,本部門采取走訪宿舍的方法進(jìn)行調(diào)查,并對新生遇到的相關(guān)問題進(jìn)行解答。下面就幾個(gè)方面來一下本次調(diào)查的情況。
1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):
2.新生辦卡的原因:
(1)辦卡不用工本費(fèi),辦了與不會(huì)虧(當(dāng)初不知道要收80塊年費(fèi));。
(2).制藥班是集體辦理的,有臺(tái)燈、水杯等禮物送,受利益誘惑。
3.辦理了卡的同學(xué)的一些情況:
(1)他們當(dāng)初辦理信用卡的時(shí)候?qū)π庞每ǘ疾惶私猓呛锖哭k理的;。
(3)大多數(shù)人還沒拿到卡,他們表示拿到卡后會(huì)打電話銷卡,因?yàn)樗麄円舱J(rèn)為提前消費(fèi)的方式不適合大學(xué)生。
4.對本部門的意見:
希望我們能切實(shí)地維護(hù)學(xué)生權(quán)益,提高辦事的效率,能及時(shí)解決他們的問題。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇四
一是深入開展網(wǎng)點(diǎn)“每月一車”活動(dòng)。充分利用我網(wǎng)點(diǎn)和客戶資源優(yōu)勢,使網(wǎng)點(diǎn)人員能夠準(zhǔn)確掌握分期付款業(yè)務(wù)知識(shí),有針對性地做好柜面推薦工作,按照“每月一車”業(yè)務(wù)推薦函,分期收入按“八二”分成的原則進(jìn)行分配,調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)營銷的積極性。
二是加強(qiáng)公私業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營銷。齒輪股份發(fā)揮公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢,對大型公司機(jī)構(gòu)類、房貸類、存量信用卡、優(yōu)質(zhì)代發(fā)工資類客戶群體,聯(lián)合熱點(diǎn)汽車品牌,開展“團(tuán)購+特惠+分期”活動(dòng)。以購車分期0利息、0手續(xù)費(fèi)為亮點(diǎn),以分期、團(tuán)購、優(yōu)惠等賣點(diǎn)不斷加強(qiáng)對年輕、時(shí)尚人群的營銷告知力度,充分挖掘其潛在需求,全力推動(dòng)信用卡汽車分期付款業(yè)務(wù)發(fā)展。
三是加強(qiáng)產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)營銷力度。結(jié)合合作樓盤團(tuán)購的機(jī)遇,積極營銷家裝分期、建材商場分期等業(yè)務(wù)。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇五
二十一號(hào)的時(shí)候我廣發(fā)銀行信用卡中心面試,這是我唯一一次面試沒有遲到,在去的路上我就意識(shí)到我會(huì)成功。起碼圓了我在廣州找到工作的目的!
我是在前程無憂投的簡歷,當(dāng)時(shí)投的時(shí)候是沖著銀行這個(gè)頭銜去的,根本沒看清楚是什么工作,只看到競爭人數(shù)是兩百多人,我就無語了。沒想到十九號(hào)的時(shí)候,廣發(fā)打電話過來叫我去面試。
二十一號(hào)那天早晨9點(diǎn)半,我來到了昌崗東路(廣發(fā)信用卡客服中心的地址)。面試的內(nèi)容我得跟大家說一下,可能以后你們也會(huì)去試試!大致的情況是給你發(fā)張廣發(fā)信用卡推廣活動(dòng)的宣傳單,然后面試官扮演客戶,你就得扮演客服,進(jìn)行一個(gè)情景模擬!我也不知道我是怎樣過了面試的,當(dāng)時(shí)只是隨機(jī)應(yīng)變罷了!
面試完后,直接告訴我通過了,然后下午過來開實(shí)習(xí)生溝通會(huì)議,具體就是一個(gè)工作情況、實(shí)習(xí)環(huán)境、薪酬的介紹!我想大家應(yīng)該很想知道薪酬方面的情況吧!是這樣的,實(shí)習(xí)生一天50元,一個(gè)月有200元車費(fèi)補(bǔ)貼,請假得扣工資。上班時(shí)間是星期一至星期五,每天的8::30至17:30!
好了,面試后的第一天,我們就開始進(jìn)入培訓(xùn)了!這才是正題!
剛開始,我只是想玩玩,沒想到最后是玩命!培訓(xùn)是短短的四天,內(nèi)容極其豐富,不過這只是實(shí)習(xí)生要掌握的而已,等你待崗或轉(zhuǎn)正,應(yīng)該什么都要學(xué)了。第五天是考試,有筆試和機(jī)試!不過機(jī)試最后沒有考,因?yàn)榕挛覀儾恢来蟾攀窃趺磦€(gè)過程。每一天的內(nèi)容都有聯(lián)系,只要你一天不來,那得靠自學(xué),不過培訓(xùn)的時(shí)間和上班的時(shí)間一致,本來上課的內(nèi)容就難以消化了,你肯定得回家復(fù)習(xí)(老師也這樣要求),根本就沒有時(shí)間讓你補(bǔ)回你沒來上課的那些知識(shí)!
我們培訓(xùn)的內(nèi)容主要有三大塊:開通卡片、積分換禮品、申請進(jìn)度查詢!其中身份驗(yàn)證,密碼設(shè)置、信用卡基礎(chǔ)知識(shí)都融匯在這三個(gè)業(yè)務(wù)里,還有michelle系統(tǒng)的操作。所有的內(nèi)容都要在四天內(nèi)學(xué)完。其中有一個(gè)女老師講課那個(gè)快啊,就像子彈飛一樣,ppt那是一頁刷過一頁啊!聽的我們都亂了。真的,如果回家沒有好好整理,那真的不是一個(gè)亂字了得!可是我又想考公務(wù)員,哪有那么多的時(shí)間去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),本來自己就想找個(gè)簡單的工作,沒想到陷進(jìn)了一潭泥水。再看看那個(gè)信用卡的知識(shí)庫,里面的業(yè)務(wù)知識(shí)多入羊毛,不來個(gè)一年,基本的可能都會(huì)掌握!
可是在培訓(xùn)這幾天確實(shí)有點(diǎn)收獲的。這項(xiàng)工作可以給我們帶來一個(gè)鍛煉自己自信、抗壓、責(zé)任的環(huán)境。里面的老師在培訓(xùn)的時(shí)候也非常和藹可親。
在培訓(xùn)的第一天,我坐在了第一排的位置上,這是我人生第一次做第一排,記得上次坐第一排是大學(xué)與我最積極的室友小崔在上管理課的時(shí)候坐在了第一排。這次坐第一排的原因不是我積極,只是因?yàn)楦鐩]帶眼鏡啊!我在培訓(xùn)中還積極舉手回答問題了,這是我自初中后沒有過的事。真的,培訓(xùn)給人帶來自信和膽量!而且我還打破了我在大學(xué)里睡覺時(shí)間最短的記錄,為了筆試,我復(fù)習(xí)到了2點(diǎn),早上6點(diǎn)45分就起床搭地鐵去培訓(xùn),這是我上大學(xué)從未有過的事,即使大學(xué)的考試我也不會(huì)這樣熬夜。培訓(xùn)的這段日子真是一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在這里我要感謝同是揭陽的陳丹丹老師,你和藹可親的微笑總是給我信心和勇氣!
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇六
光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在××××銀行信用卡中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)了兩個(gè)月,畢業(yè)后復(fù)習(xí)、考試?、找工作等已隨著建設(shè)銀行信用卡中心的學(xué)習(xí)培訓(xùn)翻過了新的一頁,緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的習(xí)慣,使自己自覺融入到這個(gè)良好的工作環(huán)境中去,生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,生活變的既緊張又有節(jié)奏。
××××年××月××日,我懷著一份激動(dòng)而緊張的心情來到了××××銀行信用卡中心,開始了我大學(xué)畢業(yè)后的第一次工作實(shí)習(xí)培訓(xùn),這份工作是我經(jīng)過層層考核爭取到的,第一次的面試那天,我真的很緊張,但也有點(diǎn)激動(dòng),因?yàn)椴恢谰烤鼓懿荒軇偃芜@份工作,而幸運(yùn)的是,我通過了面試,開始為期兩個(gè)月的培訓(xùn)生活。在剛開始的培訓(xùn)中,我只是簡單的認(rèn)為電話催收就是電話撥打業(yè)務(wù),工作簡單也無足輕重。但在學(xué)習(xí)的那些日子里,我才發(fā)現(xiàn)自己的想法有失偏頗,這里需要掌握和應(yīng)用的知識(shí)既廣泛又專業(yè),并不是我當(dāng)初想的那么簡單。一個(gè)合格的電話催收員不僅要熟悉銀行業(yè)務(wù)、信用卡知識(shí)和相關(guān)法律條文,還要有良好的語言表達(dá)、交流溝通、說服引導(dǎo)、心里洞察、風(fēng)險(xiǎn)甄別、統(tǒng)籌管理和心態(tài)調(diào)整的能力。電話催收工作真的是既需要豐富的'知識(shí)又需要多種的話術(shù)技巧的崗位。
通過兩個(gè)月的崗前實(shí)習(xí)培訓(xùn),我有幾點(diǎn)很深的心得體會(huì)?:第一點(diǎn)就是學(xué)無止境。在學(xué)校學(xué)習(xí)的很多知識(shí),可以說都是些理論知識(shí)和理論基礎(chǔ),對于真正的工作來說只是最基礎(chǔ)的,來到這個(gè)新環(huán)境,面對這個(gè)新工作,我們不能放松自己,更要抓緊一切可以利用的時(shí)間拓寬基礎(chǔ)知識(shí),多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能,努力的適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境,對工作做到精益求精。第二點(diǎn)就是要多學(xué)多練。在日常的工作中,自覺把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,并通過實(shí)際工作不斷充實(shí)自己。第三點(diǎn)就是感謝各位培訓(xùn)老師和師傅,他們精心準(zhǔn)備的知識(shí),雖然有時(shí)候我們對一些疑難問題無法在短時(shí)間內(nèi)理解,但是我知道很多知識(shí)和方法都是各位培訓(xùn)老師在幾年甚至幾十年積累的工作經(jīng)驗(yàn),這是一筆無價(jià)的財(cái)富,它可以讓我們在工作中少走很多彎路,一個(gè)新入行的員工可以得到這樣一筆財(cái)富,讓我對以后的工作充滿了信心,更督促我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、積極創(chuàng)新。
有人說:社會(huì)是人生的另一所大學(xué)。作為剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生,我們在吮吸著理論知識(shí)的雨水的同時(shí),我們還必須接受實(shí)踐的洗禮。這次的培訓(xùn),是我人生中的一個(gè)重要的歷程,它讓我的感性與理性認(rèn)識(shí)在實(shí)踐中得到了成長。以后的路還很長,但我將沿著實(shí)踐與理論相結(jié)合的軌跡,繼續(xù)追掠實(shí)踐的陽光,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值!
這次在**建設(shè)銀行信用卡中心的培訓(xùn),我收獲頗豐,積極的心態(tài)、不怕苦,別怕累,虛心請教、認(rèn)真聽講,然后用心工作,盡心盡責(zé),這就是工作!這也將成為我人生的一筆珍貴的財(cái)富,讓我受用終生。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇七
光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在xx銀行信用卡中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)了兩個(gè)月,畢業(yè)后復(fù)習(xí)、考試、找工作等已隨著建設(shè)銀行信用卡中心的學(xué)習(xí)培訓(xùn)翻過了新的一頁,緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的習(xí)慣,使自己自覺融入到這個(gè)良好的工作環(huán)境中去,生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,生活變的既緊張又有節(jié)奏。
20xx年x月xx日,我懷著一份激動(dòng)而緊張的心情來到了xx銀行信用卡中心,開始了我大學(xué)畢業(yè)后的第一次工作實(shí)習(xí)培訓(xùn),這份工作是我經(jīng)過層層考核爭取到的,第一次的面試那天,我真的很緊張,但也有點(diǎn)激動(dòng),因?yàn)椴恢谰烤鼓懿荒軇偃芜@份工作,而幸運(yùn)的是,我通過了面試,開始為期兩個(gè)月的培訓(xùn)生活。在剛開始的培訓(xùn)中,我只是簡單的認(rèn)為電話催收就是電話撥打業(yè)務(wù),工作簡單也無足輕重。但在學(xué)習(xí)的那些日子里,我才發(fā)現(xiàn)自己的想法有失偏頗,這里需要掌握和應(yīng)用的知識(shí)既廣泛又專業(yè),并不是我當(dāng)初想的那么簡單。一個(gè)合格的電話催收員不僅要熟悉銀行業(yè)務(wù)、信用卡知識(shí)和相關(guān)法律條文,還要有良好的語言表達(dá)、交流溝通、說服引導(dǎo)、心里洞察、風(fēng)險(xiǎn)甄別、統(tǒng)籌管理和心態(tài)調(diào)整的能力。電話催收工作真的是既需要豐富的知識(shí)又需要多種的話術(shù)技巧的崗位。
在學(xué)校學(xué)習(xí)的很多知識(shí),可以說都是些理論知識(shí)和理論基礎(chǔ),對于真正的工作來說只是最基礎(chǔ)的,來到這個(gè)新環(huán)境,面對這個(gè)新工作,我們不能放松自己,更要抓緊一切可以利用的時(shí)間拓寬基礎(chǔ)知識(shí),多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能,努力的適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境,對工作做到精益求精。
在日常的工作中,自覺把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,并通過實(shí)際工作不斷充實(shí)自己。
他們精心準(zhǔn)備的知識(shí),雖然有時(shí)候我們對一些疑難問題無法在短時(shí)間內(nèi)理解,但是我知道很多知識(shí)和方法都是各位培訓(xùn)老師在幾年甚至幾十年積累的`工作經(jīng)驗(yàn),這是一筆無價(jià)的財(cái)富,它可以讓我們在工作中少走很多彎路,一個(gè)新入行的員工可以得到這樣一筆財(cái)富,讓我對以后的工作充滿了信心,更督促我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、積極創(chuàng)新。
有人說:社會(huì)是人生的另一所大學(xué)。作為剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生,我們在吮吸著理論知識(shí)的雨水的同時(shí),我們還必須接受實(shí)踐的洗禮。這次的培訓(xùn),是我人生中的一個(gè)重要的歷程,它讓我的感性與理性認(rèn)識(shí)在實(shí)踐中得到了成長。以后的路還很長,但我將沿著實(shí)踐與理論相結(jié)合的軌跡,繼續(xù)追掠實(shí)踐的陽光,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值!
這次在xx銀行信用卡中心的培訓(xùn),我收獲頗豐,積極的心態(tài)、不怕苦,別怕累,虛心請教、認(rèn)真聽講,然后用心工作,盡心盡責(zé),這就是工作!這也將成為我人生的一筆珍貴的財(cái)富,讓我受用終生。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇八
年新員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,不知道參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,意義非凡的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司"重視人才、培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。通過這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認(rèn)識(shí)和了解,對自己有一個(gè)全新的定位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。
公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆向往的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去堅(jiān)持做,在秉承民生文化"人本、誠信、創(chuàng)新"的同時(shí)堅(jiān)持快樂工作,開心生活。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會(huì)。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊(yùn)參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。
這是個(gè)很系統(tǒng)的培訓(xùn),銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,并有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),短短的幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了信用卡的基本情況,融入了民生銀行信用卡中心這個(gè)大集體中。作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里,我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同的小組上開始工作,一周的培訓(xùn)時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。時(shí)間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人我們都將成為有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。在此,我再次感謝培訓(xùn)中的老師和幫助我的同學(xué)、同行們,讓我們一起為了夢想啟程吧!
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇九
2月24日晚,建行秦皇島建設(shè)大街支行組織全體員工共同學(xué)習(xí)了邯鄲分行人民路支行和保定分行海關(guān)街支行在汽車分期業(yè)務(wù)和一般分期業(yè)務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、勵(lì)志故事宣傳片及網(wǎng)點(diǎn)一般分期營銷展示等內(nèi)容。
自去年以來,支行高度重視信用卡分期業(yè)務(wù)的營銷服務(wù)質(zhì)量,為了提高信用卡分期業(yè)務(wù)的營銷成功率,支行決定要從加強(qiáng)業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)入手,提高全體員工的營銷技巧和精準(zhǔn)營銷技能,努力培養(yǎng)一支專業(yè)化的營銷隊(duì)伍。
通過開展本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極查找不足和差距,讓員工進(jìn)一步開闊視野,轉(zhuǎn)變觀念,挖掘營銷潛力,同時(shí)更為支行下一步制定得力措施,進(jìn)一步完善營銷策略,充分調(diào)動(dòng)全員積極性和創(chuàng)造性,推動(dòng)該行信用卡分期業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速健康發(fā)展將產(chǎn)生積極影響和良好的推動(dòng)作用。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇十
二十一號(hào)的時(shí)候我xx銀行信用卡中心面試,這是我唯一一次面試沒有遲到,在去的路上我就意識(shí)到我會(huì)成功。起碼圓了我在廣州找到工作的目的!
我是在前程無憂投的簡歷,當(dāng)時(shí)投的時(shí)候是沖著銀行這個(gè)頭銜去的,根本沒看清楚是什么工作,只看到競爭人數(shù)是兩百多人,我就無語了。沒想到十九號(hào)的時(shí)候,xx打電話過來叫我去面試。
二十一號(hào)那天早晨9點(diǎn)半,我來到了昌崗東路(xx信用卡客服中心的地址)。面試的內(nèi)容我得跟大家說一下,可能以后你們也會(huì)去試試!大致的情況是給你發(fā)張xx信用卡推廣活動(dòng)的宣傳單,然后面試官扮演客戶,你就得扮演客服,進(jìn)行一個(gè)情景模擬!我也不知道我是怎樣過了面試的,當(dāng)時(shí)只是隨機(jī)應(yīng)變罷了!
面試完后,直接告訴我通過了,然后下午過來開實(shí)習(xí)生溝通會(huì)議,具體就是一個(gè)工作情況、實(shí)習(xí)環(huán)境、薪酬的介紹!我想大家應(yīng)該很想知道薪酬方面的情況吧!是這樣的,實(shí)習(xí)生一天50元,一個(gè)月有200元車費(fèi)補(bǔ)貼,請假得扣工資。上班時(shí)間是星期一至星期五,每天的8::30至17:30!
好了,面試后的第一天,我們就開始進(jìn)入培訓(xùn)了!這才是正題!
剛開始,我只是想玩玩,沒想到最后是玩命!培訓(xùn)是短短的四天,內(nèi)容極其豐富,不過這只是實(shí)習(xí)生要掌握的而已,等你待崗或轉(zhuǎn)正,應(yīng)該什么都要學(xué)了。第五天是考試,有筆試和機(jī)試!不過機(jī)試最后沒有考,因?yàn)榕挛覀儾恢来蟾攀窃趺磦€(gè)過程。每一天的內(nèi)容都有聯(lián)系,只要你一天不來,那得靠自學(xué),不過培訓(xùn)的時(shí)間和上班的時(shí)間一致,本來上課的內(nèi)容就難以消化了,你肯定得回家復(fù)習(xí)(老師也這樣要求),根本就沒有時(shí)間讓你補(bǔ)回你沒來上課的那些知識(shí)!
我們培訓(xùn)的內(nèi)容主要有三大塊:開通卡片、積分換禮品、申請進(jìn)度查詢!其中身份驗(yàn)證,密碼設(shè)置、信用卡基礎(chǔ)知識(shí)都融匯在這三個(gè)業(yè)務(wù)里,還有michelle系統(tǒng)的操作。所有的內(nèi)容都要在四天內(nèi)學(xué)完。其中有一個(gè)女老師講課那個(gè)快啊,就像子彈飛一樣,ppt那是一頁刷過一頁啊!聽的我們都亂了。真的,如果回家沒有好好整理,那真的'不是一個(gè)亂字了得!可是我又想考公務(wù)員,哪有那么多的時(shí)間去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),本來自己就想找個(gè)簡單的工作,沒想到陷進(jìn)了一潭泥水。再看看那個(gè)信用卡的知識(shí)庫,里面的業(yè)務(wù)知識(shí)多入羊毛,不來個(gè)一年,基本的可能都會(huì)掌握!
可是在培訓(xùn)這幾天確實(shí)有點(diǎn)收獲的。這項(xiàng)工作可以給我們帶來一個(gè)鍛煉自己自信、抗壓、責(zé)任的環(huán)境。里面的老師在培訓(xùn)的時(shí)候也非常和藹可親。
在培訓(xùn)的第一天,我坐在了第一排的位置上,這是我人生第一次做第一排,記得上次坐第一排是大學(xué)與我最積極的室友小崔在上管理課的時(shí)候坐在了第一排。這次坐第一排的原因不是我積極,只是因?yàn)楦鐩]帶眼鏡?。∥以谂嘤?xùn)中還積極舉手回答問題了,這是我自初中后沒有過的事。真的,培訓(xùn)給人帶來自信和膽量!而且我還打破了我在大學(xué)里睡覺時(shí)間最短的記錄,為了筆試,我復(fù)習(xí)到了2點(diǎn),早上6點(diǎn)45分就起床搭地鐵去培訓(xùn),這是我上大學(xué)從未有過的事,即使大學(xué)的考試我也不會(huì)這樣熬夜。培訓(xùn)的這段日子真是一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在這里我要感謝同是揭陽的陳丹丹老師,你和藹可親的微笑總是給我信心和勇氣!
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇十一
時(shí)間似流水,轉(zhuǎn)眼間八個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,這期間有得有失,但總的來說收獲還是頗豐。回眸去年此時(shí),我也是站在選擇實(shí)習(xí)地點(diǎn)的十字路口,糾結(jié)了很長一段時(shí)間,后來一狠心選擇到上海,原本以為可以在這繁華大都市開闊眼界的,哎!嘆吶!到上海之后愣是一次市區(qū)都沒去過,真是太悲哀勒!結(jié)果啥也沒看到,傷心吶!最悲劇的是連本區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)都沒去過,可嘆吶!不過唯一值得安慰的是咱去逛了一次上師大!
好了扯遠(yuǎn)了,言歸正專。之所以選擇來奉賢中心醫(yī)院實(shí)習(xí),主要是看重這個(gè)醫(yī)院今年留的實(shí)習(xí)生多,尤其是男生更具優(yōu)勢。說來也來氣,安徽理工大也跑來湊熱鬧,一次性來了二十個(gè)左右的男生。這下可好優(yōu)勢變?yōu)榱觿?,壓力倍增!護(hù)士哥傷不起啊!這種轉(zhuǎn)變真的太快,太突然,讓我措手不及!為了發(fā)展好自己,讓自己變的更優(yōu)秀,只能努力工作好好表現(xiàn)了!第一個(gè)科室去的是急診,一般來就醫(yī)的都是突發(fā)病,或者是車禍,工傷什么的。這對于我這個(gè)實(shí)習(xí)生菜鳥來說很是不習(xí)慣,手忙腳亂的`。不過慶幸的是有老師指導(dǎo)我,讓我很快適應(yīng)下來,后來的實(shí)習(xí)慢慢的就變的很從容。急診門診突出的是要有扎實(shí)的理論,隨機(jī)應(yīng)變的能力,臨床與理論相互專換的速度,以及遇事不亂的良好的心理素質(zhì)。急診所需要的考試內(nèi)容基本都是護(hù)基的內(nèi)容,至于操作主要考肌內(nèi)注射,皮內(nèi)注射,心肺復(fù)蘇。在供應(yīng)室的操作就打包,其他沒什么。兒科理論考試當(dāng)然在兒科書上嘍,操作考試有穿脫隔離醫(yī),測tpr,內(nèi)科考的操作有靜脈輸液,口腔護(hù)理,心電圖,體格檢查。內(nèi)科有點(diǎn)忙有點(diǎn)累哦,做好準(zhǔn)備?。⊥饪瓶几鼡Qt管,胃腸減壓,鋪備用床,備皮,測血壓。外科會(huì)陰護(hù)理比較多哦!
婦產(chǎn)科考的操作有灌腸,女病人導(dǎo)尿術(shù),新生兒沐浴。手術(shù)室好像考無菌技術(shù)!
奉醫(yī)上班時(shí)間早班7:30-15:30日班7:30-11:3013:30-17:00中班16:30-24:00夜班00:00-8:00
我知道的就這么多啦,能告訴你們的都在這了,大家好好努力吧!實(shí)習(xí)期間盡量做到手勤,腳勤,,嘴勤,腦勤;細(xì)心,耐心,膽大。要學(xué)會(huì)與病人溝通,這很重要,是建立良好的護(hù)換關(guān)系的基礎(chǔ),也關(guān)系到病人是否愿意讓你進(jìn)行護(hù)理操作,所以我認(rèn)為很有必要多巡視病房與病人進(jìn)行交流。操作過程中一定要做好三查七對!別只是掛在嘴上放在心里,更重要的是在操作過成中體現(xiàn)出來!實(shí)習(xí)的時(shí)候要表現(xiàn)的積極點(diǎn)別那么懶惰!不要妄想別人怎么樣就怎么樣,要努力的工作,別人可以懶惰,但自己不能!你像別人一樣有錢?像別人一樣有人脈?像別人一樣有后臺(tái)?像別人一樣聰明,一點(diǎn)就通?所以要在工作中努力,在工作中才能更好的掌握知識(shí),讓自己的操作技能和理論知識(shí)得到升華!這樣才能為自己博一個(gè)好的前程!上海人多少有點(diǎn)排外,想想剛到上海那段日子,苦不看言吶,溝通交流都有障礙啊!后來慢慢的差不多能聽的懂他們講什么東東。不過老師還都蠻好!在內(nèi)科的時(shí)候最為氣憤,有一天中午發(fā)體溫表,有一個(gè)老頭突然對我發(fā)脾氣,嘟
囔
老久(我愣是一句沒聽懂,他等于白說),最后突然來一句:“外來人(好家伙,這句我聽懂了)”我那個(gè)氣啊,但是咱不能發(fā)作啊,誰讓咱是醫(yī)務(wù)人員(實(shí)習(xí)生)呢?開口就肯定錯(cuò),我忍!所以在實(shí)習(xí)期間不能按自己個(gè)性行事,是龍你得盤著,是虎你得臥著!得忍,小不忍則亂大謀啊!得咱不多說,總之是夾著尾巴做人,裝孫子。勤勤懇懇工作!
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇十二
通過這次的信用卡中心培訓(xùn),這項(xiàng)工作可以給我們帶來一個(gè)鍛煉自己自信、抗壓、責(zé)任的環(huán)境,里面的老師在培訓(xùn)的時(shí)候也非常和藹可親。下面是本站小編為大家收集整理的信用卡中心培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在建設(shè)銀行信用卡中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)了兩個(gè)月,畢業(yè)后復(fù)習(xí)、考試、找工作等已隨著建設(shè)銀行信用卡中心的學(xué)習(xí)培訓(xùn)翻過了新的一頁,緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的習(xí)慣,使自己自覺融入到這個(gè)良好的工作環(huán)境中去,生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,生活變的既緊張又有節(jié)奏。
20xx年7月25日,我懷著一份激動(dòng)而緊張的心情來到了建設(shè)銀行信用卡中心,開始了我大學(xué)畢業(yè)后的第一次工作實(shí)習(xí)培訓(xùn),這份工作是我經(jīng)過層層考核爭取到的,第一次的面試那天,我真的很緊張,但也有點(diǎn)激動(dòng),因?yàn)椴恢谰烤鼓懿荒軇偃芜@份工作,而幸運(yùn)的是,我通過了面試,開始為期兩個(gè)月的培訓(xùn)生活。在剛開始的培訓(xùn)中,我只是簡單的認(rèn)為電話催收就是電話撥打業(yè)務(wù),工作簡單也無足輕重。但在學(xué)習(xí)的那些日子里,我才發(fā)現(xiàn)自己的想法有失偏頗,這里需要掌握和應(yīng)用的知識(shí)既廣泛又專業(yè),并不是我當(dāng)初想的那么簡單。一個(gè)合格的電話催收員不僅要熟悉銀行業(yè)務(wù)、信用卡知識(shí)和相關(guān)法律條文,還要有良好的語言表達(dá)、交流溝通、說服引導(dǎo)、心里洞察、風(fēng)險(xiǎn)甄別、統(tǒng)籌管理和心態(tài)調(diào)整的能力。電話催收工作真的是既需要豐富的知識(shí)又需要多種的話術(shù)技巧的崗位。
通過兩個(gè)月的崗前實(shí)習(xí)培訓(xùn),我有幾點(diǎn)很深的。
心得體會(huì)。
:第一點(diǎn)就是學(xué)無止境。在學(xué)校學(xué)習(xí)的很多知識(shí),可以說都是些理論知識(shí)和理論基礎(chǔ),對于真正的工作來說只是最基礎(chǔ)的,來到這個(gè)新環(huán)境,面對這個(gè)新工作,我們不能放松自己,更要抓緊一切可以利用的時(shí)間拓寬基礎(chǔ)知識(shí),多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能,努力的適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境,對工作做到精益求精。第二點(diǎn)就是要多學(xué)多練。在日常的工作中,自覺把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,并通過實(shí)際工作不斷充實(shí)自己。第三點(diǎn)就是感謝各位培訓(xùn)老師和師傅,他們精心準(zhǔn)備的知識(shí),雖然有時(shí)候我們對一些疑難問題無法在短時(shí)間內(nèi)理解,但是我知道很多知識(shí)和方法都是各位培訓(xùn)老師在幾年甚至幾十年積累的工作經(jīng)驗(yàn),這是一筆無價(jià)的財(cái)富,它可以讓我們在工作中少走很多彎路,一個(gè)新入行的員工可以得到這樣一筆財(cái)富,讓我對以后的工作充滿了信心,更督促我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、積極創(chuàng)新。
有人說:社會(huì)是人生的另一所大學(xué)。作為剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生,我們在吮吸著理論知識(shí)的雨水的同時(shí),我們還必須接受實(shí)踐的洗禮。這次的培訓(xùn),是我人生中的一個(gè)重要的歷程,它讓我的感性與理性認(rèn)識(shí)在實(shí)踐中得到了成長。以后的路還很長,但我將沿著實(shí)踐與理論相結(jié)合的軌跡,繼續(xù)追掠實(shí)踐的陽光,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值!
這次在建設(shè)銀行信用卡中心的培訓(xùn),我收獲頗豐,積極的心態(tài)、不怕苦,別怕累,虛心請教、認(rèn)真聽講,然后用心工作,盡心盡責(zé),這就是工作!這也將成為我人生的一筆珍貴的財(cái)富,讓我受用終生。
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。
銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
二十一號(hào)的時(shí)候我廣發(fā)銀行信用卡中心面試,這是我唯一一次面試沒有遲到,在去的路上我就意識(shí)到我會(huì)成功。起碼圓了我在廣州找到工作的目的!
我是在前程無憂投的。
簡歷。
當(dāng)時(shí)投的時(shí)候是沖著銀行這個(gè)頭銜去的根本沒看清楚是什么工作只看到競爭人數(shù)是兩百多人我就無語了。沒想到十九號(hào)的時(shí)候廣發(fā)打電話過來叫我去面試。
二十一號(hào)那天早晨9點(diǎn)半,我來到了昌崗東路(廣發(fā)信用卡客服中心的地址)。面試的內(nèi)容我得跟大家說一下,可能以后你們也會(huì)去試試!大致的情況是給你發(fā)張廣發(fā)信用卡推廣活動(dòng)的宣傳單,然后面試官扮演客戶,你就得扮演客服,進(jìn)行一個(gè)情景模擬!我也不知道我是怎樣過了面試的,當(dāng)時(shí)只是隨機(jī)應(yīng)變罷了!
面試完后,直接告訴我通過了,然后下午過來開實(shí)習(xí)生溝通會(huì)議,具體就是一個(gè)工作情況、實(shí)習(xí)環(huán)境、薪酬的介紹!我想大家應(yīng)該很想知道薪酬方面的情況吧!是這樣的,實(shí)習(xí)生一天50元,一個(gè)月有200元車費(fèi)補(bǔ)貼,請假得扣工資。上班時(shí)間是星期一至星期五,每天的8::30至17:30!
好了,面試后的第一天,我們就開始進(jìn)入培訓(xùn)了!這才是正題!
剛開始,我只是想玩玩,沒想到最后是玩命!培訓(xùn)是短短的四天,內(nèi)容極其豐富,不過這只是實(shí)習(xí)生要掌握的而已,等你待崗或轉(zhuǎn)正,應(yīng)該什么都要學(xué)了。第五天是考試,有筆試和機(jī)試!不過機(jī)試最后沒有考,因?yàn)榕挛覀儾恢来蟾攀窃趺磦€(gè)過程。每一天的內(nèi)容都有聯(lián)系,只要你一天不來,那得靠自學(xué),不過培訓(xùn)的時(shí)間和上班的時(shí)間一致,本來上課的內(nèi)容就難以消化了,你肯定得回家復(fù)習(xí)(老師也這樣要求),根本就沒有時(shí)間讓你補(bǔ)回你沒來上課的那些知識(shí)!
我們培訓(xùn)的內(nèi)容主要有三大塊:開通卡片、積分換禮品、申請進(jìn)度查詢!其中身份驗(yàn)證,密碼設(shè)置、信用卡基礎(chǔ)知識(shí)都融匯在這三個(gè)業(yè)務(wù)里,還有michelle系統(tǒng)的操作。所有的內(nèi)容都要在四天內(nèi)學(xué)完。其中有一個(gè)女老師講課那個(gè)快啊,就像子彈飛一樣,ppt那是一頁刷過一頁啊!聽的我們都亂了。真的,如果回家沒有好好整理,那真的不是一個(gè)亂字了得!可是我又想考公務(wù)員,哪有那么多的時(shí)間去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),本來自己就想找個(gè)簡單的工作,沒想到陷進(jìn)了一潭泥水。再看看那個(gè)信用卡的知識(shí)庫,里面的業(yè)務(wù)知識(shí)多入羊毛,不來個(gè)一年,基本的可能都會(huì)掌握!
可是在培訓(xùn)這幾天確實(shí)有點(diǎn)收獲的。這項(xiàng)工作可以給我們帶來一個(gè)鍛煉自己自信、抗壓、責(zé)任的環(huán)境。里面的老師在培訓(xùn)的時(shí)候也非常和藹可親。
在培訓(xùn)的第一天,我坐在了第一排的位置上,這是我人生第一次做第一排,記得上次坐第一排是大學(xué)與我最積極的室友小崔在上管理課的時(shí)候坐在了第一排。這次坐第一排的原因不是我積極,只是因?yàn)楦鐩]帶眼鏡啊!我在培訓(xùn)中還積極舉手回答問題了,這是我自初中后沒有過的事。真的,培訓(xùn)給人帶來自信和膽量!而且我還打破了我在大學(xué)里睡覺時(shí)間最短的記錄,為了筆試,我復(fù)習(xí)到了2點(diǎn),早上6點(diǎn)45分就起床搭地鐵去培訓(xùn),這是我上大學(xué)從未有過的事,即使大學(xué)的考試我也不會(huì)這樣熬夜。培訓(xùn)的這段日子真是一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在這里我要感謝同是揭陽的陳丹丹老師,你和藹可親的微笑總是給我信心和勇氣!
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇十三
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)的心得。下面是本站小編為大家收集整理的民生銀行信用卡中心培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
大學(xué)畢業(yè)后,開始參加工作,我應(yīng)聘到一家銀行工作,隨后參加了民生信用卡中心20xx。
年新員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,不知道參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,意義非凡的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司"重視人才、培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。通過這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認(rèn)識(shí)和了解,對自己有一個(gè)全新的定位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。
公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆向往的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去堅(jiān)持做,在秉承民生文化"人本、誠信、創(chuàng)新"的同時(shí)堅(jiān)持快樂工作,開心生活。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些。
心得體會(huì)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊(yùn)參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。
這是個(gè)很系統(tǒng)的培訓(xùn),銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,并有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),短短的幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了信用卡的基本情況,融入了民生銀行信用卡中心這個(gè)大集體中。作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里,我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同的小組上開始工作,一周的培訓(xùn)時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。時(shí)間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人我們都將成為有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。在此,我再次感謝培訓(xùn)中的老師和幫助我的同學(xué)、同行們,讓我們一起為了夢想啟程吧!
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司"重視人才、培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會(huì)到公司的核心文化。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會(huì)。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非??粗氐?,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在短時(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇十四
20xx年7月4日——8月26日,我們xx大學(xué)xx級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)6名同學(xué)前往xx市疾病預(yù)防控制中心,開始了為期8周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。很榮幸學(xué)校和單位能夠提供這樣寶貴的生產(chǎn)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)給我們,在這短短8周時(shí)間內(nèi),我們也抓緊每一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),認(rèn)真踏實(shí)地進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,收獲了很多知識(shí)經(jīng)驗(yàn),并大大提高了動(dòng)手能力。
20xx年7月4日——7月13日,我們組在急行傳染病控制所實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)內(nèi)容有:疫情報(bào)告程序、某疾病的流行病學(xué)分析報(bào)告、年度防疫計(jì)劃的制定、外來人口的衛(wèi)生管理。我在xx老師的指導(dǎo)下開始了為期一周半的工作。初來乍到,xx老師先耐心地向我們講解了中國疾病預(yù)防控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用方法,并示范了基本操作,讓我們對于疾病預(yù)防控制系統(tǒng)有了大致的了解。隨后,她又詳細(xì)地告訴我們xx市各區(qū)縣的急行傳染病現(xiàn)況,以及疾病預(yù)防控制中心的解決措施、應(yīng)對方法。xx老師還將各種工作簡報(bào)、工作文件等資料給我們閱讀,讓我們有更深入的了解。我們的主要工作是利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),協(xié)助她進(jìn)行疾病的記錄、審核和查重。在工作過程中,xx老師循循善誘,不厭其煩地教授我們,讓我們在很快的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)了熟練操作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和各種報(bào)表,并對科室工作很快適應(yīng),初步樹立起了工作態(tài)度。7月11日,由于xx老師出差,我接替了她的科室工作,即接收從xx醫(yī)院以及各縣級(jí)疾控送來的手足口病、流感等流行傳染病的咽拭子樣本,并填寫相應(yīng)表單,交往檢驗(yàn)科送檢。這是我第一次體驗(yàn)一個(gè)人全權(quán)負(fù)責(zé)工作的感受,由于正值暑假,天氣炎熱,各地的傳染病層出不窮,不時(shí)有各地樣本前來送檢。xx老師臨走前耐心地向我闡述了接收樣品的步驟與程序,使我能夠在一個(gè)人的工作中也能從容不迫、有條不紊,將一個(gè)個(gè)樣品交接工作圓滿完成。我非常感謝這兩位熱情耐心的好老師。
20xx年7月14日——7月22日,我們組在行病艾滋病防治所實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)內(nèi)容有:艾滋病疫情管理與干預(yù)工作。我們的指導(dǎo)老師是xx老師。他是一位認(rèn)真踏實(shí)、勤奮負(fù)責(zé)的好老師。由于工作的特殊行,他必須和許多同志群體、行工作者及其他hiv高危人群打交道,面對這些感染者和他們的家庭所帶來的痛苦,xx老師深知只有感染者和家人、和疾控中心工作人員共同攜手起來,積極面對艾滋病防治,艾滋病的陰霾才會(huì)漸漸在感染者身上被驅(qū)散。xx老師對于前來疾控中心的咨詢者、檢測者從來沒有一絲歧視和厭煩,他不僅熱情而耐心地解決咨詢者的每一個(gè)疑問,普及防艾知識(shí),還帶著檢測者做血清檢查,并對檢測結(jié)果嚴(yán)格保密。在行艾科實(shí)習(xí)的一個(gè)半周,我對同志群體、hiv高危人群的管理與防治工作有了新的認(rèn)識(shí),不再像以前那么恐懼和擔(dān)憂。人類戰(zhàn)勝艾滋病是一個(gè)漫長的過程,而人類消除艾滋病歧視并不需要等待,雖然現(xiàn)在還有很多人不能夠完全接受艾滋病,但只要全社會(huì)都能夠像陳曉宇老師這樣去對待所有艾滋病感染者及他們家庭,相信艾滋病防治工作會(huì)做的更好。
20xx年7月25——7月29日,我們組在地方病慢病防治所實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)內(nèi)容有:地方病慢病疫情管理及防治工作。xx老師耐心地向我們介紹了科室的工作以及目的,為擬訂與慢行非傳染行疾病、地方病和傷害預(yù)防控制相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范和防治規(guī)劃等提供科學(xué)依據(jù);為衛(wèi)生行政部門提供慢行非傳染行疾病、地方病和傷害預(yù)防控制的政策咨詢。擬訂并實(shí)施全省重大慢行非傳染行疾病、地方病和傷害預(yù)防控制工作計(jì)劃和實(shí)施方案,并對全省實(shí)施情況進(jìn)行督導(dǎo)、檢查和評估。指導(dǎo)和開展全省慢行非傳染行疾病、地方病和傷害預(yù)防控制的流行病學(xué)調(diào)查、病情監(jiān)測;確定我省慢行非傳染行疾病和傷害防制的優(yōu)先領(lǐng)域,組織開展慢行非傳染行疾病、地方病和傷害預(yù)防控制的應(yīng)用行研究、技術(shù)攻關(guān)和技術(shù)合作。組織制定慢行非傳染行疾病、地方病和傷害防制規(guī)范和指南,規(guī)范與評價(jià)慢行非傳染行疾病、地方病和傷害預(yù)防控制健康教育信息內(nèi)容,促進(jìn)慢行非傳染行疾病、地方病和傷害防制的大眾宣傳工作。老師們對我們照顧有加,xx老師為了讓我多獲取相關(guān)知識(shí),還特地拿出《麻風(fēng)病防治手冊》以及大量工作簡報(bào)、文件供我學(xué)習(xí)和參考,我對老師們的敬業(yè)精神十分敬佩。
針對疾病及預(yù)防接種異常反應(yīng)重大事件的流行病學(xué)調(diào)查與處理;承擔(dān)全省疫苗針對疾病的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)考核與業(yè)務(wù)培訓(xùn);承擔(dān)中心冷鏈設(shè)備管理;開展疫苗針對疾病科學(xué)研究;負(fù)責(zé)疫苗針對疾病防治知識(shí)的咨詢、宣傳,按中心計(jì)劃開展疫苗針對疾病健康教育及健康促進(jìn)。xx市疾病預(yù)防控制中心的疫苗全部由專門的倉庫保管,老師們經(jīng)常會(huì)帶著疫苗視需求分發(fā)到不同區(qū)縣,還會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場接種等相關(guān)工作,工作很辛苦。但是正因?yàn)橛欣蠋焸兊那趧诠ぷ?,我們的免疫管理工作才?huì)越做越好。
20xx年8月8日開始,我們組在三個(gè)監(jiān)測所實(shí)習(xí),分別是公共衛(wèi)生監(jiān)測所、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測所和學(xué)校衛(wèi)生醫(yī)院感染監(jiān)測所。實(shí)習(xí)內(nèi)容有:食品、環(huán)境、生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)測工作,職業(yè)衛(wèi)生與放射衛(wèi)生監(jiān)測工作,學(xué)校衛(wèi)生、醫(yī)院感染監(jiān)測、消毒和除害。這三個(gè)監(jiān)測所監(jiān)測所負(fù)責(zé)開展工作場所職業(yè)病危害因素、放射危害因素、食品危害健康因素、環(huán)境危害因素、農(nóng)村改水改廁情況、學(xué)生健康狀況及學(xué)生常見病和相關(guān)危害等領(lǐng)域的衛(wèi)生監(jiān)測和衛(wèi)生學(xué)評價(jià)、職業(yè)健康監(jiān)護(hù)及衛(wèi)生學(xué)評價(jià)工作,提出和制定相關(guān)預(yù)防、控制方案和措施;負(fù)責(zé)開展裝修裝飾材料和室內(nèi)環(huán)境危害因素的監(jiān)測工作;負(fù)責(zé)開展職業(yè)病診斷工作;承擔(dān)食物中毒、環(huán)境污染、放射事故與職業(yè)中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理工作。夏季是各種疾病的高發(fā)期,公共衛(wèi)生問題刻不容緩,老師們幾乎每天都要頂著炎熱的天氣外出采樣。由于我們所學(xué)知識(shí)有限,無法協(xié)助采樣及進(jìn)一步分析工作,令我感到很遺憾?;貙W(xué)校之后我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)預(yù)防醫(yī)學(xué)相關(guān)課程,培養(yǎng)工作能力,爭取早日能夠獨(dú)立進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)測相關(guān)工作。
在這短短8周的時(shí)間內(nèi),我們圓滿完成了實(shí)習(xí)任務(wù),初步了解到了疾病預(yù)防控制中心的組織形式,疾病預(yù)防控制中心各相關(guān)科室的工作內(nèi)容和工作方法,把課堂所學(xué)的理論知識(shí)和技能用于實(shí)踐,受到疾控中心科室老師的一致好評。這也和老師們熱情、耐心、無私的帶領(lǐng)指導(dǎo)密不可分,老師們不僅在工作中給予我們指導(dǎo)和幫助,也在生活上無私地向我們提供良好條件,使我們在工作之余也能有豐富多彩的業(yè)余生活,令我們深深感動(dòng)、感激。今后,我們將更加刻苦努力地鉆研專業(yè)知識(shí),以老師們?yōu)榘駱?,認(rèn)真踏實(shí)地工作,為公共衛(wèi)生事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇十五
在疾控中心實(shí)習(xí)期間,不斷充實(shí)自己的知識(shí)水平,擴(kuò)展自己的視野范圍,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)時(shí)代的需求,為今后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面是本站小編為大家收集整理的疾控中心實(shí)習(xí)心得,歡迎大家閱讀。
一年來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)小平理論,貫徹xx大精神,積極實(shí)際“三個(gè)代表”和“科學(xué)發(fā)展觀“,在思想上嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)如下:在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的xx大精神,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會(huì)胡的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和中心黨支部的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上,全年參與疫情處理起,采樣份,上報(bào)并審核傳染病報(bào)告卡張,發(fā)表論文**篇,接診結(jié)核病人*人次,消毒*平方米。參與全省組織的“防控禽流感應(yīng)急演練”、“防控霍亂應(yīng)急演練”,參加了省疾控中心組織的“業(yè)務(wù)培訓(xùn)”,業(yè)務(wù)技能得到了進(jìn)一步的提高。按衛(wèi)生局及上級(jí)疾控中心安派,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防保醫(yī)生開展了“業(yè)務(wù)講課”,受到了一致好評。與相關(guān)同事配合完成了實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評審的改版工作。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時(shí)刻牢記公衛(wèi)醫(yī)師的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著疾控中心職能的進(jìn)一步規(guī)范,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為提高人民群眾的健康水平做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
本人于20xx年11月獲得臨床執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資歷,年6月獲得公衛(wèi)執(zhí)業(yè)醫(yī)師資歷,獲得醫(yī)師資歷后,我更加珍惜這份來之不容易的工作,由于醫(yī)生這個(gè)名詞太高尚、太使人尊敬,他不但治病救人,他更是人類生命的守護(hù)神。所以我只能用全身心的投進(jìn)工作往返報(bào)我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛苦努力。下面我把這今年來的思想、工作情況從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
一、職業(yè)道德。
我之所以選擇先匯報(bào)職業(yè)道德是由于:要想做一位合格的醫(yī)生,首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng),一位醫(yī)生可以技術(shù)上不高,但最少的職業(yè)道德必須具有。就像對感動(dòng)中國年度人物之一陳曉蘭的評價(jià)既然身穿白衣,就要對生命負(fù)責(zé)。在這個(gè)神圣的崗位上,良知遠(yuǎn)比技能重要的多。三個(gè)方面的匯報(bào)我看重的也是職業(yè)道德。所以平時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧--理論、認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤奮懇,任勞任怨。時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任什么時(shí)候候都要起到模范帶頭作用。努力學(xué)習(xí)做一位象華益慰、鐘南山、陳曉蘭一樣的好醫(yī)生。
二、業(yè)務(wù)水平。
年疾控中心成立后,我就被分到傳染病防制科工作,前后承當(dāng)了疫情信息統(tǒng)計(jì)、傳染病平臺(tái)報(bào)病、傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)、傳染病和死亡病例漏報(bào)調(diào)查、報(bào)告質(zhì)量調(diào)查,出血熱、布病監(jiān)測工作,學(xué)校傳染病防制等項(xiàng)工作。親身經(jīng)歷了傳染病實(shí)行直報(bào)的三個(gè)歷程,從手工填卡報(bào)告到建立了大疫情報(bào)病平臺(tái)到目前的中國疾病預(yù)防控制信息系統(tǒng),傳染病報(bào)告的及時(shí)性、正確性大大進(jìn)步。傳染病報(bào)告方式的進(jìn)步也印證了我國疾病預(yù)防控制工作獲得的巨大成績。經(jīng)過五年的工作磨練,我已可以獨(dú)立或和其他科室職員配合的完成科室各方面工作。
三、工作成績。
1、在工作上,圍繞中心的全盤工作思路,對比科室自己分管工作的相干標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己。獨(dú)立或配合完成了自己分管的工作。
a、單獨(dú)或配合完成傳染病管理、漏報(bào)、報(bào)告質(zhì)量、居民回顧性調(diào)查工作;。
b、完成醫(yī)院傳染病監(jiān)測工作;。
c、布病監(jiān)測工作;。
d、出血熱防制工作;。
e、學(xué)校傳染病防制工作;。
f、流感樣病例監(jiān)測工作;。
2、利用六年來布病監(jiān)測資料編寫了布病疫情六年資料匯編。
3、撰寫了題為寶雞市學(xué)校傳染病防制工作現(xiàn)狀與防制思路,在中。
國學(xué)。
校衛(wèi)生雜志發(fā)表。
4、撰寫了題為寶雞市醫(yī)療機(jī)構(gòu)法定傳染病與死亡病例管理及報(bào)告質(zhì)量現(xiàn)狀分析的論文,在疾病監(jiān)測雜志發(fā)表。
5、參與完成了寶雞市腎綜合征出血熱流行現(xiàn)狀及防治策略研究課題,獲寶雞市政府科技成果二等獎(jiǎng)。
本人于大學(xué)畢業(yè)后,一直在市疾病預(yù)防控中心從事地方病防治工作。取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,同年被聘為醫(yī)師;取得中級(jí)職稱資格?,F(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下:
在政治思想方面,我始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想。積極參加單位和科室組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)和政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持讀書看報(bào),不斷提高自己的政治理論水平。作為一名青年同志,我積極追求先進(jìn)、要求進(jìn)步,積極向黨組織靠攏,并光榮地向黨組織遞交了“。
入黨申請書。
”。
在職業(yè)道德方面,本人自覺遵守單位各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
勤奮工作不遲到不早退;尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志;熱愛自己的工作崗位端正自己的職業(yè)操守遵守醫(yī)師的職業(yè)道德全心全意為群眾的健康服務(wù)。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我能努力鉆研業(yè)務(wù),精益求精。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民群眾對健康要求的不斷提高;隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,新的理論、技術(shù)、方法不斷出現(xiàn),我深刻意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自己,才能更好地勝任自己的工作崗位,不斷迎接新挑戰(zhàn)。因此,我積極參加各種學(xué)術(shù)交流、醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育活動(dòng),以及利用報(bào)刊、雜志、書籍以及互聯(lián)網(wǎng)等,不斷充實(shí)自己的知識(shí)水平,擴(kuò)展自己的視野范圍,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)時(shí)代的需求,為今后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在日常工作崗位上,我認(rèn)真做好本職工作,聽從科長的安排,服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度,認(rèn)真做好血吸蟲病、碘缺乏病、瘧疾、絲蟲病等地方病防治工作,協(xié)助辦理政府血防辦事務(wù)。我工作積極主動(dòng),善于思考,不斷進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,為防治工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。本人堅(jiān)持工作在基層第一線,不怕苦、不怕累,全身心的投入到查滅螺、查治病、健康教育、防控急感、晚血救助等血吸蟲病防治的基層工作中,全心全意為群眾的健康服務(wù)。本人還一直負(fù)責(zé)血吸蟲病信息資料的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)等工作,協(xié)助科長制定。
工作計(jì)劃。
撰寫。
工作總結(jié)。
今后,我將一如既往地努力奮斗在衛(wèi)生防病第一線,為人民群眾的健康服務(wù)。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇十六
期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),正是這些知識(shí)的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了交行。通過學(xué)習(xí)交行,使我越來越深刻地了解了交行相對于其他銀行的不同之處,了解了交行為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使交行在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。交行的細(xì)膩,周到,以及獨(dú)到的業(yè)務(wù),不僅使客戶選擇了的交行,同時(shí)也使我們非常自豪可以在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習(xí)。有了這些對交行的了解,我們便可以代表交行去做銷售工作。
面試通過后,我們每個(gè)實(shí)習(xí)生都有的任務(wù),那就是銷售出去50張借記卡(普通太平洋卡)和50張貸記卡(太平洋雙幣卡),并拉來一定的存款(沒有上限),在外面選址的過程中,我把交行介紹給大家,使盡量多的人可以享受的交行優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)也拓展客戶群,為交行創(chuàng)收。在實(shí)習(xí)期內(nèi),我共銷售出11張?zhí)窖箅p幣卡,和15張借記卡,這對我一個(gè)外地學(xué)生來說,確實(shí)有一定的難度,但我一直堅(jiān)持著!
三、實(shí)習(xí)感受。
關(guān)于實(shí)習(xí)后的感受,總的來說讓我認(rèn)識(shí)到經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí),無論專業(yè)對口與否,實(shí)習(xí)這一過程絕對是不可或缺的。進(jìn)一步說,具體的工作經(jīng)驗(yàn)對一個(gè)人的成長很重要。實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,實(shí)習(xí)可以讓人深深體會(huì)到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回學(xué)校后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光,好在我也并未虛度四年的光陰。
在實(shí)際工作中,比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的人,如何在復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系中處理現(xiàn)實(shí)和原則關(guān)系的問題。在實(shí)習(xí)工作了一段時(shí)間后,門口的保安門衛(wèi)仍然沒有能認(rèn)出我,每次總要攔住我詢問情況。遇到這樣的情況該如何應(yīng)對,是對他人抱怨還是耐心解釋?如何與同一辦公室里的男女同事相處,并聽取他們的心聲和工作體會(huì)?如何與部門領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事?這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)之道。
寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí),同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富?!凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。”處長的一席話給我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。實(shí)習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個(gè)門檻也許是障礙,也許是通向另一個(gè)世界的門票。我十分感謝交通銀行太原分行能給予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識(shí)開拓眼界。在銀行里要學(xué)的還有好多好多!希望可以繼續(xù)和交通銀行續(xù)約工作。
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信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇十七
帶著自己的夢想,帶著對母校的牽掛,帶著家人的.期待,來這個(gè)陌生的縣城實(shí)習(xí),時(shí)間飛速,實(shí)習(xí)已經(jīng)滿一個(gè)月,意味著我們將離開這個(gè)科室。
來醫(yī)院的第一個(gè)科室是體檢中心,剛來的時(shí)候我不僅盲目而且恐懼,害怕自己沒有一點(diǎn)臨床經(jīng)驗(yàn),會(huì)被老師罵,會(huì)被病人罵。但是我們的帶教老師是兩位非常有耐心并且和藹的大夫,他們有著過硬的專業(yè)技術(shù)和素質(zhì),在他們的教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了很多東西。
體檢中心,也就是給該縣的事業(yè)單位職工做體檢,前半個(gè)月我所承擔(dān)的工作是做心電圖,經(jīng)過老師的教導(dǎo)和自己的努力我很快學(xué)會(huì)了做心電圖,而且能準(zhǔn)確找到肢體導(dǎo)聯(lián)和胸導(dǎo)的位置,并且學(xué)會(huì)了心電圖的采集。又通過b超室老師的教導(dǎo),我能分析正常心電圖和診斷出一些常見病和簡單病的心電圖,比如:不完全性傳導(dǎo)阻滯,擴(kuò)心病,心律不齊,室性期前收縮,房型期前收縮等。我也能回答出病人提出的有些簡單問題,并且以謙和的態(tài)度和病人相處,為病人服務(wù)。
在后半個(gè)月,我去給b超老師幫忙。在這期間,我學(xué)會(huì)了看一些簡單的b超圖像。我準(zhǔn)確掌握了體內(nèi)臟器的具體位置,形態(tài)大小,還有一些臟器的正常范圍。比如脾臟的厚度不超過40mm等。還在老師的教導(dǎo)下能從b超圖像上認(rèn)識(shí)一些常見病變,比如:膽囊結(jié)石,膽囊息肉,慢性膽囊炎,脂肪肝,肝囊腫,腎結(jié)石,腎囊腫等。還能描述出這些病變的圖像描述。
體檢中心同時(shí)還在做血常規(guī)和血生化的檢查,我們在一個(gè)月的學(xué)習(xí)中也能熟練掌握這兩項(xiàng)的檢查結(jié)果,能熟練記住各項(xiàng)指標(biāo)的正常范圍值,以及在超過正常值以后屬于什么病變。
在這一個(gè)月內(nèi),我遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守科室的上下班時(shí)間,不遲到早退,每天早上都早到提開水打掃衛(wèi)生,給帶教老師和病人給一個(gè)良好的環(huán)境。在這一個(gè)月內(nèi),我一直記著在學(xué)校那幾次培訓(xùn)會(huì)上老師講過的各項(xiàng)問題,遵守醫(yī)院醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)也在努力學(xué)習(xí),保證自己的人生安全和財(cái)產(chǎn)安全。
在這一個(gè)月內(nèi)我學(xué)到了很多東西,我很感謝帶我的兩位老師,從他們身上我學(xué)會(huì)了很多東西。在以后的時(shí)間里,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)臨床經(jīng)驗(yàn),為病人解除痛苦。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇十八
此證明僅限辦理交通銀行信用卡使用,本單位確認(rèn)該員工工作的真實(shí)性,但不承擔(dān)任何擔(dān)保責(zé)任。
單位蓋章:
日期:2016年月日
特別說明:如果您有名片或者工牌或者出入證(交通銀行信用卡申請對身份證所在地沒有限制)等,只要您有能證明您在這個(gè)單位上班的東西,就不必開此工作證明。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇一
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司"重視人才、培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇二
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。
銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇三
針對08級(jí)化學(xué)院新生不了解辦理及使用建設(shè)銀行信用卡的相關(guān)情況,本部門采取走訪宿舍的方法進(jìn)行調(diào)查,并對新生遇到的相關(guān)問題進(jìn)行解答。下面就幾個(gè)方面來一下本次調(diào)查的情況。
1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):
2.新生辦卡的原因:
(1)辦卡不用工本費(fèi),辦了與不會(huì)虧(當(dāng)初不知道要收80塊年費(fèi));。
(2).制藥班是集體辦理的,有臺(tái)燈、水杯等禮物送,受利益誘惑。
3.辦理了卡的同學(xué)的一些情況:
(1)他們當(dāng)初辦理信用卡的時(shí)候?qū)π庞每ǘ疾惶私猓呛锖哭k理的;。
(3)大多數(shù)人還沒拿到卡,他們表示拿到卡后會(huì)打電話銷卡,因?yàn)樗麄円舱J(rèn)為提前消費(fèi)的方式不適合大學(xué)生。
4.對本部門的意見:
希望我們能切實(shí)地維護(hù)學(xué)生權(quán)益,提高辦事的效率,能及時(shí)解決他們的問題。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇四
一是深入開展網(wǎng)點(diǎn)“每月一車”活動(dòng)。充分利用我網(wǎng)點(diǎn)和客戶資源優(yōu)勢,使網(wǎng)點(diǎn)人員能夠準(zhǔn)確掌握分期付款業(yè)務(wù)知識(shí),有針對性地做好柜面推薦工作,按照“每月一車”業(yè)務(wù)推薦函,分期收入按“八二”分成的原則進(jìn)行分配,調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)營銷的積極性。
二是加強(qiáng)公私業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營銷。齒輪股份發(fā)揮公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢,對大型公司機(jī)構(gòu)類、房貸類、存量信用卡、優(yōu)質(zhì)代發(fā)工資類客戶群體,聯(lián)合熱點(diǎn)汽車品牌,開展“團(tuán)購+特惠+分期”活動(dòng)。以購車分期0利息、0手續(xù)費(fèi)為亮點(diǎn),以分期、團(tuán)購、優(yōu)惠等賣點(diǎn)不斷加強(qiáng)對年輕、時(shí)尚人群的營銷告知力度,充分挖掘其潛在需求,全力推動(dòng)信用卡汽車分期付款業(yè)務(wù)發(fā)展。
三是加強(qiáng)產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)營銷力度。結(jié)合合作樓盤團(tuán)購的機(jī)遇,積極營銷家裝分期、建材商場分期等業(yè)務(wù)。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇五
二十一號(hào)的時(shí)候我廣發(fā)銀行信用卡中心面試,這是我唯一一次面試沒有遲到,在去的路上我就意識(shí)到我會(huì)成功。起碼圓了我在廣州找到工作的目的!
我是在前程無憂投的簡歷,當(dāng)時(shí)投的時(shí)候是沖著銀行這個(gè)頭銜去的,根本沒看清楚是什么工作,只看到競爭人數(shù)是兩百多人,我就無語了。沒想到十九號(hào)的時(shí)候,廣發(fā)打電話過來叫我去面試。
二十一號(hào)那天早晨9點(diǎn)半,我來到了昌崗東路(廣發(fā)信用卡客服中心的地址)。面試的內(nèi)容我得跟大家說一下,可能以后你們也會(huì)去試試!大致的情況是給你發(fā)張廣發(fā)信用卡推廣活動(dòng)的宣傳單,然后面試官扮演客戶,你就得扮演客服,進(jìn)行一個(gè)情景模擬!我也不知道我是怎樣過了面試的,當(dāng)時(shí)只是隨機(jī)應(yīng)變罷了!
面試完后,直接告訴我通過了,然后下午過來開實(shí)習(xí)生溝通會(huì)議,具體就是一個(gè)工作情況、實(shí)習(xí)環(huán)境、薪酬的介紹!我想大家應(yīng)該很想知道薪酬方面的情況吧!是這樣的,實(shí)習(xí)生一天50元,一個(gè)月有200元車費(fèi)補(bǔ)貼,請假得扣工資。上班時(shí)間是星期一至星期五,每天的8::30至17:30!
好了,面試后的第一天,我們就開始進(jìn)入培訓(xùn)了!這才是正題!
剛開始,我只是想玩玩,沒想到最后是玩命!培訓(xùn)是短短的四天,內(nèi)容極其豐富,不過這只是實(shí)習(xí)生要掌握的而已,等你待崗或轉(zhuǎn)正,應(yīng)該什么都要學(xué)了。第五天是考試,有筆試和機(jī)試!不過機(jī)試最后沒有考,因?yàn)榕挛覀儾恢来蟾攀窃趺磦€(gè)過程。每一天的內(nèi)容都有聯(lián)系,只要你一天不來,那得靠自學(xué),不過培訓(xùn)的時(shí)間和上班的時(shí)間一致,本來上課的內(nèi)容就難以消化了,你肯定得回家復(fù)習(xí)(老師也這樣要求),根本就沒有時(shí)間讓你補(bǔ)回你沒來上課的那些知識(shí)!
我們培訓(xùn)的內(nèi)容主要有三大塊:開通卡片、積分換禮品、申請進(jìn)度查詢!其中身份驗(yàn)證,密碼設(shè)置、信用卡基礎(chǔ)知識(shí)都融匯在這三個(gè)業(yè)務(wù)里,還有michelle系統(tǒng)的操作。所有的內(nèi)容都要在四天內(nèi)學(xué)完。其中有一個(gè)女老師講課那個(gè)快啊,就像子彈飛一樣,ppt那是一頁刷過一頁啊!聽的我們都亂了。真的,如果回家沒有好好整理,那真的不是一個(gè)亂字了得!可是我又想考公務(wù)員,哪有那么多的時(shí)間去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),本來自己就想找個(gè)簡單的工作,沒想到陷進(jìn)了一潭泥水。再看看那個(gè)信用卡的知識(shí)庫,里面的業(yè)務(wù)知識(shí)多入羊毛,不來個(gè)一年,基本的可能都會(huì)掌握!
可是在培訓(xùn)這幾天確實(shí)有點(diǎn)收獲的。這項(xiàng)工作可以給我們帶來一個(gè)鍛煉自己自信、抗壓、責(zé)任的環(huán)境。里面的老師在培訓(xùn)的時(shí)候也非常和藹可親。
在培訓(xùn)的第一天,我坐在了第一排的位置上,這是我人生第一次做第一排,記得上次坐第一排是大學(xué)與我最積極的室友小崔在上管理課的時(shí)候坐在了第一排。這次坐第一排的原因不是我積極,只是因?yàn)楦鐩]帶眼鏡啊!我在培訓(xùn)中還積極舉手回答問題了,這是我自初中后沒有過的事。真的,培訓(xùn)給人帶來自信和膽量!而且我還打破了我在大學(xué)里睡覺時(shí)間最短的記錄,為了筆試,我復(fù)習(xí)到了2點(diǎn),早上6點(diǎn)45分就起床搭地鐵去培訓(xùn),這是我上大學(xué)從未有過的事,即使大學(xué)的考試我也不會(huì)這樣熬夜。培訓(xùn)的這段日子真是一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在這里我要感謝同是揭陽的陳丹丹老師,你和藹可親的微笑總是給我信心和勇氣!
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇六
光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在××××銀行信用卡中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)了兩個(gè)月,畢業(yè)后復(fù)習(xí)、考試?、找工作等已隨著建設(shè)銀行信用卡中心的學(xué)習(xí)培訓(xùn)翻過了新的一頁,緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的習(xí)慣,使自己自覺融入到這個(gè)良好的工作環(huán)境中去,生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,生活變的既緊張又有節(jié)奏。
××××年××月××日,我懷著一份激動(dòng)而緊張的心情來到了××××銀行信用卡中心,開始了我大學(xué)畢業(yè)后的第一次工作實(shí)習(xí)培訓(xùn),這份工作是我經(jīng)過層層考核爭取到的,第一次的面試那天,我真的很緊張,但也有點(diǎn)激動(dòng),因?yàn)椴恢谰烤鼓懿荒軇偃芜@份工作,而幸運(yùn)的是,我通過了面試,開始為期兩個(gè)月的培訓(xùn)生活。在剛開始的培訓(xùn)中,我只是簡單的認(rèn)為電話催收就是電話撥打業(yè)務(wù),工作簡單也無足輕重。但在學(xué)習(xí)的那些日子里,我才發(fā)現(xiàn)自己的想法有失偏頗,這里需要掌握和應(yīng)用的知識(shí)既廣泛又專業(yè),并不是我當(dāng)初想的那么簡單。一個(gè)合格的電話催收員不僅要熟悉銀行業(yè)務(wù)、信用卡知識(shí)和相關(guān)法律條文,還要有良好的語言表達(dá)、交流溝通、說服引導(dǎo)、心里洞察、風(fēng)險(xiǎn)甄別、統(tǒng)籌管理和心態(tài)調(diào)整的能力。電話催收工作真的是既需要豐富的'知識(shí)又需要多種的話術(shù)技巧的崗位。
通過兩個(gè)月的崗前實(shí)習(xí)培訓(xùn),我有幾點(diǎn)很深的心得體會(huì)?:第一點(diǎn)就是學(xué)無止境。在學(xué)校學(xué)習(xí)的很多知識(shí),可以說都是些理論知識(shí)和理論基礎(chǔ),對于真正的工作來說只是最基礎(chǔ)的,來到這個(gè)新環(huán)境,面對這個(gè)新工作,我們不能放松自己,更要抓緊一切可以利用的時(shí)間拓寬基礎(chǔ)知識(shí),多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能,努力的適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境,對工作做到精益求精。第二點(diǎn)就是要多學(xué)多練。在日常的工作中,自覺把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,并通過實(shí)際工作不斷充實(shí)自己。第三點(diǎn)就是感謝各位培訓(xùn)老師和師傅,他們精心準(zhǔn)備的知識(shí),雖然有時(shí)候我們對一些疑難問題無法在短時(shí)間內(nèi)理解,但是我知道很多知識(shí)和方法都是各位培訓(xùn)老師在幾年甚至幾十年積累的工作經(jīng)驗(yàn),這是一筆無價(jià)的財(cái)富,它可以讓我們在工作中少走很多彎路,一個(gè)新入行的員工可以得到這樣一筆財(cái)富,讓我對以后的工作充滿了信心,更督促我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、積極創(chuàng)新。
有人說:社會(huì)是人生的另一所大學(xué)。作為剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生,我們在吮吸著理論知識(shí)的雨水的同時(shí),我們還必須接受實(shí)踐的洗禮。這次的培訓(xùn),是我人生中的一個(gè)重要的歷程,它讓我的感性與理性認(rèn)識(shí)在實(shí)踐中得到了成長。以后的路還很長,但我將沿著實(shí)踐與理論相結(jié)合的軌跡,繼續(xù)追掠實(shí)踐的陽光,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值!
這次在**建設(shè)銀行信用卡中心的培訓(xùn),我收獲頗豐,積極的心態(tài)、不怕苦,別怕累,虛心請教、認(rèn)真聽講,然后用心工作,盡心盡責(zé),這就是工作!這也將成為我人生的一筆珍貴的財(cái)富,讓我受用終生。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇七
光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在xx銀行信用卡中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)了兩個(gè)月,畢業(yè)后復(fù)習(xí)、考試、找工作等已隨著建設(shè)銀行信用卡中心的學(xué)習(xí)培訓(xùn)翻過了新的一頁,緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的習(xí)慣,使自己自覺融入到這個(gè)良好的工作環(huán)境中去,生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,生活變的既緊張又有節(jié)奏。
20xx年x月xx日,我懷著一份激動(dòng)而緊張的心情來到了xx銀行信用卡中心,開始了我大學(xué)畢業(yè)后的第一次工作實(shí)習(xí)培訓(xùn),這份工作是我經(jīng)過層層考核爭取到的,第一次的面試那天,我真的很緊張,但也有點(diǎn)激動(dòng),因?yàn)椴恢谰烤鼓懿荒軇偃芜@份工作,而幸運(yùn)的是,我通過了面試,開始為期兩個(gè)月的培訓(xùn)生活。在剛開始的培訓(xùn)中,我只是簡單的認(rèn)為電話催收就是電話撥打業(yè)務(wù),工作簡單也無足輕重。但在學(xué)習(xí)的那些日子里,我才發(fā)現(xiàn)自己的想法有失偏頗,這里需要掌握和應(yīng)用的知識(shí)既廣泛又專業(yè),并不是我當(dāng)初想的那么簡單。一個(gè)合格的電話催收員不僅要熟悉銀行業(yè)務(wù)、信用卡知識(shí)和相關(guān)法律條文,還要有良好的語言表達(dá)、交流溝通、說服引導(dǎo)、心里洞察、風(fēng)險(xiǎn)甄別、統(tǒng)籌管理和心態(tài)調(diào)整的能力。電話催收工作真的是既需要豐富的知識(shí)又需要多種的話術(shù)技巧的崗位。
在學(xué)校學(xué)習(xí)的很多知識(shí),可以說都是些理論知識(shí)和理論基礎(chǔ),對于真正的工作來說只是最基礎(chǔ)的,來到這個(gè)新環(huán)境,面對這個(gè)新工作,我們不能放松自己,更要抓緊一切可以利用的時(shí)間拓寬基礎(chǔ)知識(shí),多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能,努力的適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境,對工作做到精益求精。
在日常的工作中,自覺把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,并通過實(shí)際工作不斷充實(shí)自己。
他們精心準(zhǔn)備的知識(shí),雖然有時(shí)候我們對一些疑難問題無法在短時(shí)間內(nèi)理解,但是我知道很多知識(shí)和方法都是各位培訓(xùn)老師在幾年甚至幾十年積累的`工作經(jīng)驗(yàn),這是一筆無價(jià)的財(cái)富,它可以讓我們在工作中少走很多彎路,一個(gè)新入行的員工可以得到這樣一筆財(cái)富,讓我對以后的工作充滿了信心,更督促我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、積極創(chuàng)新。
有人說:社會(huì)是人生的另一所大學(xué)。作為剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生,我們在吮吸著理論知識(shí)的雨水的同時(shí),我們還必須接受實(shí)踐的洗禮。這次的培訓(xùn),是我人生中的一個(gè)重要的歷程,它讓我的感性與理性認(rèn)識(shí)在實(shí)踐中得到了成長。以后的路還很長,但我將沿著實(shí)踐與理論相結(jié)合的軌跡,繼續(xù)追掠實(shí)踐的陽光,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值!
這次在xx銀行信用卡中心的培訓(xùn),我收獲頗豐,積極的心態(tài)、不怕苦,別怕累,虛心請教、認(rèn)真聽講,然后用心工作,盡心盡責(zé),這就是工作!這也將成為我人生的一筆珍貴的財(cái)富,讓我受用終生。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇八
年新員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,不知道參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,意義非凡的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司"重視人才、培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。通過這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認(rèn)識(shí)和了解,對自己有一個(gè)全新的定位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。
公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆向往的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去堅(jiān)持做,在秉承民生文化"人本、誠信、創(chuàng)新"的同時(shí)堅(jiān)持快樂工作,開心生活。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會(huì)。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊(yùn)參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。
這是個(gè)很系統(tǒng)的培訓(xùn),銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,并有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),短短的幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了信用卡的基本情況,融入了民生銀行信用卡中心這個(gè)大集體中。作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里,我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同的小組上開始工作,一周的培訓(xùn)時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。時(shí)間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人我們都將成為有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。在此,我再次感謝培訓(xùn)中的老師和幫助我的同學(xué)、同行們,讓我們一起為了夢想啟程吧!
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇九
2月24日晚,建行秦皇島建設(shè)大街支行組織全體員工共同學(xué)習(xí)了邯鄲分行人民路支行和保定分行海關(guān)街支行在汽車分期業(yè)務(wù)和一般分期業(yè)務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、勵(lì)志故事宣傳片及網(wǎng)點(diǎn)一般分期營銷展示等內(nèi)容。
自去年以來,支行高度重視信用卡分期業(yè)務(wù)的營銷服務(wù)質(zhì)量,為了提高信用卡分期業(yè)務(wù)的營銷成功率,支行決定要從加強(qiáng)業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)入手,提高全體員工的營銷技巧和精準(zhǔn)營銷技能,努力培養(yǎng)一支專業(yè)化的營銷隊(duì)伍。
通過開展本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極查找不足和差距,讓員工進(jìn)一步開闊視野,轉(zhuǎn)變觀念,挖掘營銷潛力,同時(shí)更為支行下一步制定得力措施,進(jìn)一步完善營銷策略,充分調(diào)動(dòng)全員積極性和創(chuàng)造性,推動(dòng)該行信用卡分期業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速健康發(fā)展將產(chǎn)生積極影響和良好的推動(dòng)作用。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇十
二十一號(hào)的時(shí)候我xx銀行信用卡中心面試,這是我唯一一次面試沒有遲到,在去的路上我就意識(shí)到我會(huì)成功。起碼圓了我在廣州找到工作的目的!
我是在前程無憂投的簡歷,當(dāng)時(shí)投的時(shí)候是沖著銀行這個(gè)頭銜去的,根本沒看清楚是什么工作,只看到競爭人數(shù)是兩百多人,我就無語了。沒想到十九號(hào)的時(shí)候,xx打電話過來叫我去面試。
二十一號(hào)那天早晨9點(diǎn)半,我來到了昌崗東路(xx信用卡客服中心的地址)。面試的內(nèi)容我得跟大家說一下,可能以后你們也會(huì)去試試!大致的情況是給你發(fā)張xx信用卡推廣活動(dòng)的宣傳單,然后面試官扮演客戶,你就得扮演客服,進(jìn)行一個(gè)情景模擬!我也不知道我是怎樣過了面試的,當(dāng)時(shí)只是隨機(jī)應(yīng)變罷了!
面試完后,直接告訴我通過了,然后下午過來開實(shí)習(xí)生溝通會(huì)議,具體就是一個(gè)工作情況、實(shí)習(xí)環(huán)境、薪酬的介紹!我想大家應(yīng)該很想知道薪酬方面的情況吧!是這樣的,實(shí)習(xí)生一天50元,一個(gè)月有200元車費(fèi)補(bǔ)貼,請假得扣工資。上班時(shí)間是星期一至星期五,每天的8::30至17:30!
好了,面試后的第一天,我們就開始進(jìn)入培訓(xùn)了!這才是正題!
剛開始,我只是想玩玩,沒想到最后是玩命!培訓(xùn)是短短的四天,內(nèi)容極其豐富,不過這只是實(shí)習(xí)生要掌握的而已,等你待崗或轉(zhuǎn)正,應(yīng)該什么都要學(xué)了。第五天是考試,有筆試和機(jī)試!不過機(jī)試最后沒有考,因?yàn)榕挛覀儾恢来蟾攀窃趺磦€(gè)過程。每一天的內(nèi)容都有聯(lián)系,只要你一天不來,那得靠自學(xué),不過培訓(xùn)的時(shí)間和上班的時(shí)間一致,本來上課的內(nèi)容就難以消化了,你肯定得回家復(fù)習(xí)(老師也這樣要求),根本就沒有時(shí)間讓你補(bǔ)回你沒來上課的那些知識(shí)!
我們培訓(xùn)的內(nèi)容主要有三大塊:開通卡片、積分換禮品、申請進(jìn)度查詢!其中身份驗(yàn)證,密碼設(shè)置、信用卡基礎(chǔ)知識(shí)都融匯在這三個(gè)業(yè)務(wù)里,還有michelle系統(tǒng)的操作。所有的內(nèi)容都要在四天內(nèi)學(xué)完。其中有一個(gè)女老師講課那個(gè)快啊,就像子彈飛一樣,ppt那是一頁刷過一頁啊!聽的我們都亂了。真的,如果回家沒有好好整理,那真的'不是一個(gè)亂字了得!可是我又想考公務(wù)員,哪有那么多的時(shí)間去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),本來自己就想找個(gè)簡單的工作,沒想到陷進(jìn)了一潭泥水。再看看那個(gè)信用卡的知識(shí)庫,里面的業(yè)務(wù)知識(shí)多入羊毛,不來個(gè)一年,基本的可能都會(huì)掌握!
可是在培訓(xùn)這幾天確實(shí)有點(diǎn)收獲的。這項(xiàng)工作可以給我們帶來一個(gè)鍛煉自己自信、抗壓、責(zé)任的環(huán)境。里面的老師在培訓(xùn)的時(shí)候也非常和藹可親。
在培訓(xùn)的第一天,我坐在了第一排的位置上,這是我人生第一次做第一排,記得上次坐第一排是大學(xué)與我最積極的室友小崔在上管理課的時(shí)候坐在了第一排。這次坐第一排的原因不是我積極,只是因?yàn)楦鐩]帶眼鏡?。∥以谂嘤?xùn)中還積極舉手回答問題了,這是我自初中后沒有過的事。真的,培訓(xùn)給人帶來自信和膽量!而且我還打破了我在大學(xué)里睡覺時(shí)間最短的記錄,為了筆試,我復(fù)習(xí)到了2點(diǎn),早上6點(diǎn)45分就起床搭地鐵去培訓(xùn),這是我上大學(xué)從未有過的事,即使大學(xué)的考試我也不會(huì)這樣熬夜。培訓(xùn)的這段日子真是一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在這里我要感謝同是揭陽的陳丹丹老師,你和藹可親的微笑總是給我信心和勇氣!
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇十一
時(shí)間似流水,轉(zhuǎn)眼間八個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,這期間有得有失,但總的來說收獲還是頗豐。回眸去年此時(shí),我也是站在選擇實(shí)習(xí)地點(diǎn)的十字路口,糾結(jié)了很長一段時(shí)間,后來一狠心選擇到上海,原本以為可以在這繁華大都市開闊眼界的,哎!嘆吶!到上海之后愣是一次市區(qū)都沒去過,真是太悲哀勒!結(jié)果啥也沒看到,傷心吶!最悲劇的是連本區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)都沒去過,可嘆吶!不過唯一值得安慰的是咱去逛了一次上師大!
好了扯遠(yuǎn)了,言歸正專。之所以選擇來奉賢中心醫(yī)院實(shí)習(xí),主要是看重這個(gè)醫(yī)院今年留的實(shí)習(xí)生多,尤其是男生更具優(yōu)勢。說來也來氣,安徽理工大也跑來湊熱鬧,一次性來了二十個(gè)左右的男生。這下可好優(yōu)勢變?yōu)榱觿?,壓力倍增!護(hù)士哥傷不起啊!這種轉(zhuǎn)變真的太快,太突然,讓我措手不及!為了發(fā)展好自己,讓自己變的更優(yōu)秀,只能努力工作好好表現(xiàn)了!第一個(gè)科室去的是急診,一般來就醫(yī)的都是突發(fā)病,或者是車禍,工傷什么的。這對于我這個(gè)實(shí)習(xí)生菜鳥來說很是不習(xí)慣,手忙腳亂的`。不過慶幸的是有老師指導(dǎo)我,讓我很快適應(yīng)下來,后來的實(shí)習(xí)慢慢的就變的很從容。急診門診突出的是要有扎實(shí)的理論,隨機(jī)應(yīng)變的能力,臨床與理論相互專換的速度,以及遇事不亂的良好的心理素質(zhì)。急診所需要的考試內(nèi)容基本都是護(hù)基的內(nèi)容,至于操作主要考肌內(nèi)注射,皮內(nèi)注射,心肺復(fù)蘇。在供應(yīng)室的操作就打包,其他沒什么。兒科理論考試當(dāng)然在兒科書上嘍,操作考試有穿脫隔離醫(yī),測tpr,內(nèi)科考的操作有靜脈輸液,口腔護(hù)理,心電圖,體格檢查。內(nèi)科有點(diǎn)忙有點(diǎn)累哦,做好準(zhǔn)備?。⊥饪瓶几鼡Qt管,胃腸減壓,鋪備用床,備皮,測血壓。外科會(huì)陰護(hù)理比較多哦!
婦產(chǎn)科考的操作有灌腸,女病人導(dǎo)尿術(shù),新生兒沐浴。手術(shù)室好像考無菌技術(shù)!
奉醫(yī)上班時(shí)間早班7:30-15:30日班7:30-11:3013:30-17:00中班16:30-24:00夜班00:00-8:00
我知道的就這么多啦,能告訴你們的都在這了,大家好好努力吧!實(shí)習(xí)期間盡量做到手勤,腳勤,,嘴勤,腦勤;細(xì)心,耐心,膽大。要學(xué)會(huì)與病人溝通,這很重要,是建立良好的護(hù)換關(guān)系的基礎(chǔ),也關(guān)系到病人是否愿意讓你進(jìn)行護(hù)理操作,所以我認(rèn)為很有必要多巡視病房與病人進(jìn)行交流。操作過程中一定要做好三查七對!別只是掛在嘴上放在心里,更重要的是在操作過成中體現(xiàn)出來!實(shí)習(xí)的時(shí)候要表現(xiàn)的積極點(diǎn)別那么懶惰!不要妄想別人怎么樣就怎么樣,要努力的工作,別人可以懶惰,但自己不能!你像別人一樣有錢?像別人一樣有人脈?像別人一樣有后臺(tái)?像別人一樣聰明,一點(diǎn)就通?所以要在工作中努力,在工作中才能更好的掌握知識(shí),讓自己的操作技能和理論知識(shí)得到升華!這樣才能為自己博一個(gè)好的前程!上海人多少有點(diǎn)排外,想想剛到上海那段日子,苦不看言吶,溝通交流都有障礙啊!后來慢慢的差不多能聽的懂他們講什么東東。不過老師還都蠻好!在內(nèi)科的時(shí)候最為氣憤,有一天中午發(fā)體溫表,有一個(gè)老頭突然對我發(fā)脾氣,嘟
囔
老久(我愣是一句沒聽懂,他等于白說),最后突然來一句:“外來人(好家伙,這句我聽懂了)”我那個(gè)氣啊,但是咱不能發(fā)作啊,誰讓咱是醫(yī)務(wù)人員(實(shí)習(xí)生)呢?開口就肯定錯(cuò),我忍!所以在實(shí)習(xí)期間不能按自己個(gè)性行事,是龍你得盤著,是虎你得臥著!得忍,小不忍則亂大謀啊!得咱不多說,總之是夾著尾巴做人,裝孫子。勤勤懇懇工作!
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇十二
通過這次的信用卡中心培訓(xùn),這項(xiàng)工作可以給我們帶來一個(gè)鍛煉自己自信、抗壓、責(zé)任的環(huán)境,里面的老師在培訓(xùn)的時(shí)候也非常和藹可親。下面是本站小編為大家收集整理的信用卡中心培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在建設(shè)銀行信用卡中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)了兩個(gè)月,畢業(yè)后復(fù)習(xí)、考試、找工作等已隨著建設(shè)銀行信用卡中心的學(xué)習(xí)培訓(xùn)翻過了新的一頁,緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的習(xí)慣,使自己自覺融入到這個(gè)良好的工作環(huán)境中去,生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,生活變的既緊張又有節(jié)奏。
20xx年7月25日,我懷著一份激動(dòng)而緊張的心情來到了建設(shè)銀行信用卡中心,開始了我大學(xué)畢業(yè)后的第一次工作實(shí)習(xí)培訓(xùn),這份工作是我經(jīng)過層層考核爭取到的,第一次的面試那天,我真的很緊張,但也有點(diǎn)激動(dòng),因?yàn)椴恢谰烤鼓懿荒軇偃芜@份工作,而幸運(yùn)的是,我通過了面試,開始為期兩個(gè)月的培訓(xùn)生活。在剛開始的培訓(xùn)中,我只是簡單的認(rèn)為電話催收就是電話撥打業(yè)務(wù),工作簡單也無足輕重。但在學(xué)習(xí)的那些日子里,我才發(fā)現(xiàn)自己的想法有失偏頗,這里需要掌握和應(yīng)用的知識(shí)既廣泛又專業(yè),并不是我當(dāng)初想的那么簡單。一個(gè)合格的電話催收員不僅要熟悉銀行業(yè)務(wù)、信用卡知識(shí)和相關(guān)法律條文,還要有良好的語言表達(dá)、交流溝通、說服引導(dǎo)、心里洞察、風(fēng)險(xiǎn)甄別、統(tǒng)籌管理和心態(tài)調(diào)整的能力。電話催收工作真的是既需要豐富的知識(shí)又需要多種的話術(shù)技巧的崗位。
通過兩個(gè)月的崗前實(shí)習(xí)培訓(xùn),我有幾點(diǎn)很深的。
心得體會(huì)。
:第一點(diǎn)就是學(xué)無止境。在學(xué)校學(xué)習(xí)的很多知識(shí),可以說都是些理論知識(shí)和理論基礎(chǔ),對于真正的工作來說只是最基礎(chǔ)的,來到這個(gè)新環(huán)境,面對這個(gè)新工作,我們不能放松自己,更要抓緊一切可以利用的時(shí)間拓寬基礎(chǔ)知識(shí),多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能,努力的適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境,對工作做到精益求精。第二點(diǎn)就是要多學(xué)多練。在日常的工作中,自覺把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,并通過實(shí)際工作不斷充實(shí)自己。第三點(diǎn)就是感謝各位培訓(xùn)老師和師傅,他們精心準(zhǔn)備的知識(shí),雖然有時(shí)候我們對一些疑難問題無法在短時(shí)間內(nèi)理解,但是我知道很多知識(shí)和方法都是各位培訓(xùn)老師在幾年甚至幾十年積累的工作經(jīng)驗(yàn),這是一筆無價(jià)的財(cái)富,它可以讓我們在工作中少走很多彎路,一個(gè)新入行的員工可以得到這樣一筆財(cái)富,讓我對以后的工作充滿了信心,更督促我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、積極創(chuàng)新。
有人說:社會(huì)是人生的另一所大學(xué)。作為剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生,我們在吮吸著理論知識(shí)的雨水的同時(shí),我們還必須接受實(shí)踐的洗禮。這次的培訓(xùn),是我人生中的一個(gè)重要的歷程,它讓我的感性與理性認(rèn)識(shí)在實(shí)踐中得到了成長。以后的路還很長,但我將沿著實(shí)踐與理論相結(jié)合的軌跡,繼續(xù)追掠實(shí)踐的陽光,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值!
這次在建設(shè)銀行信用卡中心的培訓(xùn),我收獲頗豐,積極的心態(tài)、不怕苦,別怕累,虛心請教、認(rèn)真聽講,然后用心工作,盡心盡責(zé),這就是工作!這也將成為我人生的一筆珍貴的財(cái)富,讓我受用終生。
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。
銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
二十一號(hào)的時(shí)候我廣發(fā)銀行信用卡中心面試,這是我唯一一次面試沒有遲到,在去的路上我就意識(shí)到我會(huì)成功。起碼圓了我在廣州找到工作的目的!
我是在前程無憂投的。
簡歷。
當(dāng)時(shí)投的時(shí)候是沖著銀行這個(gè)頭銜去的根本沒看清楚是什么工作只看到競爭人數(shù)是兩百多人我就無語了。沒想到十九號(hào)的時(shí)候廣發(fā)打電話過來叫我去面試。
二十一號(hào)那天早晨9點(diǎn)半,我來到了昌崗東路(廣發(fā)信用卡客服中心的地址)。面試的內(nèi)容我得跟大家說一下,可能以后你們也會(huì)去試試!大致的情況是給你發(fā)張廣發(fā)信用卡推廣活動(dòng)的宣傳單,然后面試官扮演客戶,你就得扮演客服,進(jìn)行一個(gè)情景模擬!我也不知道我是怎樣過了面試的,當(dāng)時(shí)只是隨機(jī)應(yīng)變罷了!
面試完后,直接告訴我通過了,然后下午過來開實(shí)習(xí)生溝通會(huì)議,具體就是一個(gè)工作情況、實(shí)習(xí)環(huán)境、薪酬的介紹!我想大家應(yīng)該很想知道薪酬方面的情況吧!是這樣的,實(shí)習(xí)生一天50元,一個(gè)月有200元車費(fèi)補(bǔ)貼,請假得扣工資。上班時(shí)間是星期一至星期五,每天的8::30至17:30!
好了,面試后的第一天,我們就開始進(jìn)入培訓(xùn)了!這才是正題!
剛開始,我只是想玩玩,沒想到最后是玩命!培訓(xùn)是短短的四天,內(nèi)容極其豐富,不過這只是實(shí)習(xí)生要掌握的而已,等你待崗或轉(zhuǎn)正,應(yīng)該什么都要學(xué)了。第五天是考試,有筆試和機(jī)試!不過機(jī)試最后沒有考,因?yàn)榕挛覀儾恢来蟾攀窃趺磦€(gè)過程。每一天的內(nèi)容都有聯(lián)系,只要你一天不來,那得靠自學(xué),不過培訓(xùn)的時(shí)間和上班的時(shí)間一致,本來上課的內(nèi)容就難以消化了,你肯定得回家復(fù)習(xí)(老師也這樣要求),根本就沒有時(shí)間讓你補(bǔ)回你沒來上課的那些知識(shí)!
我們培訓(xùn)的內(nèi)容主要有三大塊:開通卡片、積分換禮品、申請進(jìn)度查詢!其中身份驗(yàn)證,密碼設(shè)置、信用卡基礎(chǔ)知識(shí)都融匯在這三個(gè)業(yè)務(wù)里,還有michelle系統(tǒng)的操作。所有的內(nèi)容都要在四天內(nèi)學(xué)完。其中有一個(gè)女老師講課那個(gè)快啊,就像子彈飛一樣,ppt那是一頁刷過一頁啊!聽的我們都亂了。真的,如果回家沒有好好整理,那真的不是一個(gè)亂字了得!可是我又想考公務(wù)員,哪有那么多的時(shí)間去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),本來自己就想找個(gè)簡單的工作,沒想到陷進(jìn)了一潭泥水。再看看那個(gè)信用卡的知識(shí)庫,里面的業(yè)務(wù)知識(shí)多入羊毛,不來個(gè)一年,基本的可能都會(huì)掌握!
可是在培訓(xùn)這幾天確實(shí)有點(diǎn)收獲的。這項(xiàng)工作可以給我們帶來一個(gè)鍛煉自己自信、抗壓、責(zé)任的環(huán)境。里面的老師在培訓(xùn)的時(shí)候也非常和藹可親。
在培訓(xùn)的第一天,我坐在了第一排的位置上,這是我人生第一次做第一排,記得上次坐第一排是大學(xué)與我最積極的室友小崔在上管理課的時(shí)候坐在了第一排。這次坐第一排的原因不是我積極,只是因?yàn)楦鐩]帶眼鏡啊!我在培訓(xùn)中還積極舉手回答問題了,這是我自初中后沒有過的事。真的,培訓(xùn)給人帶來自信和膽量!而且我還打破了我在大學(xué)里睡覺時(shí)間最短的記錄,為了筆試,我復(fù)習(xí)到了2點(diǎn),早上6點(diǎn)45分就起床搭地鐵去培訓(xùn),這是我上大學(xué)從未有過的事,即使大學(xué)的考試我也不會(huì)這樣熬夜。培訓(xùn)的這段日子真是一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在這里我要感謝同是揭陽的陳丹丹老師,你和藹可親的微笑總是給我信心和勇氣!
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇十三
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)的心得。下面是本站小編為大家收集整理的民生銀行信用卡中心培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
大學(xué)畢業(yè)后,開始參加工作,我應(yīng)聘到一家銀行工作,隨后參加了民生信用卡中心20xx。
年新員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,不知道參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,意義非凡的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司"重視人才、培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。通過這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認(rèn)識(shí)和了解,對自己有一個(gè)全新的定位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。
公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆向往的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去堅(jiān)持做,在秉承民生文化"人本、誠信、創(chuàng)新"的同時(shí)堅(jiān)持快樂工作,開心生活。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些。
心得體會(huì)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊(yùn)參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。
這是個(gè)很系統(tǒng)的培訓(xùn),銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,并有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),短短的幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了信用卡的基本情況,融入了民生銀行信用卡中心這個(gè)大集體中。作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里,我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同的小組上開始工作,一周的培訓(xùn)時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。時(shí)間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人我們都將成為有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。在此,我再次感謝培訓(xùn)中的老師和幫助我的同學(xué)、同行們,讓我們一起為了夢想啟程吧!
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司"重視人才、培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會(huì)到公司的核心文化。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會(huì)。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非??粗氐?,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在短時(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇十四
20xx年7月4日——8月26日,我們xx大學(xué)xx級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)6名同學(xué)前往xx市疾病預(yù)防控制中心,開始了為期8周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。很榮幸學(xué)校和單位能夠提供這樣寶貴的生產(chǎn)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)給我們,在這短短8周時(shí)間內(nèi),我們也抓緊每一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),認(rèn)真踏實(shí)地進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,收獲了很多知識(shí)經(jīng)驗(yàn),并大大提高了動(dòng)手能力。
20xx年7月4日——7月13日,我們組在急行傳染病控制所實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)內(nèi)容有:疫情報(bào)告程序、某疾病的流行病學(xué)分析報(bào)告、年度防疫計(jì)劃的制定、外來人口的衛(wèi)生管理。我在xx老師的指導(dǎo)下開始了為期一周半的工作。初來乍到,xx老師先耐心地向我們講解了中國疾病預(yù)防控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用方法,并示范了基本操作,讓我們對于疾病預(yù)防控制系統(tǒng)有了大致的了解。隨后,她又詳細(xì)地告訴我們xx市各區(qū)縣的急行傳染病現(xiàn)況,以及疾病預(yù)防控制中心的解決措施、應(yīng)對方法。xx老師還將各種工作簡報(bào)、工作文件等資料給我們閱讀,讓我們有更深入的了解。我們的主要工作是利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),協(xié)助她進(jìn)行疾病的記錄、審核和查重。在工作過程中,xx老師循循善誘,不厭其煩地教授我們,讓我們在很快的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)了熟練操作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和各種報(bào)表,并對科室工作很快適應(yīng),初步樹立起了工作態(tài)度。7月11日,由于xx老師出差,我接替了她的科室工作,即接收從xx醫(yī)院以及各縣級(jí)疾控送來的手足口病、流感等流行傳染病的咽拭子樣本,并填寫相應(yīng)表單,交往檢驗(yàn)科送檢。這是我第一次體驗(yàn)一個(gè)人全權(quán)負(fù)責(zé)工作的感受,由于正值暑假,天氣炎熱,各地的傳染病層出不窮,不時(shí)有各地樣本前來送檢。xx老師臨走前耐心地向我闡述了接收樣品的步驟與程序,使我能夠在一個(gè)人的工作中也能從容不迫、有條不紊,將一個(gè)個(gè)樣品交接工作圓滿完成。我非常感謝這兩位熱情耐心的好老師。
20xx年7月14日——7月22日,我們組在行病艾滋病防治所實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)內(nèi)容有:艾滋病疫情管理與干預(yù)工作。我們的指導(dǎo)老師是xx老師。他是一位認(rèn)真踏實(shí)、勤奮負(fù)責(zé)的好老師。由于工作的特殊行,他必須和許多同志群體、行工作者及其他hiv高危人群打交道,面對這些感染者和他們的家庭所帶來的痛苦,xx老師深知只有感染者和家人、和疾控中心工作人員共同攜手起來,積極面對艾滋病防治,艾滋病的陰霾才會(huì)漸漸在感染者身上被驅(qū)散。xx老師對于前來疾控中心的咨詢者、檢測者從來沒有一絲歧視和厭煩,他不僅熱情而耐心地解決咨詢者的每一個(gè)疑問,普及防艾知識(shí),還帶著檢測者做血清檢查,并對檢測結(jié)果嚴(yán)格保密。在行艾科實(shí)習(xí)的一個(gè)半周,我對同志群體、hiv高危人群的管理與防治工作有了新的認(rèn)識(shí),不再像以前那么恐懼和擔(dān)憂。人類戰(zhàn)勝艾滋病是一個(gè)漫長的過程,而人類消除艾滋病歧視并不需要等待,雖然現(xiàn)在還有很多人不能夠完全接受艾滋病,但只要全社會(huì)都能夠像陳曉宇老師這樣去對待所有艾滋病感染者及他們家庭,相信艾滋病防治工作會(huì)做的更好。
20xx年7月25——7月29日,我們組在地方病慢病防治所實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)內(nèi)容有:地方病慢病疫情管理及防治工作。xx老師耐心地向我們介紹了科室的工作以及目的,為擬訂與慢行非傳染行疾病、地方病和傷害預(yù)防控制相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范和防治規(guī)劃等提供科學(xué)依據(jù);為衛(wèi)生行政部門提供慢行非傳染行疾病、地方病和傷害預(yù)防控制的政策咨詢。擬訂并實(shí)施全省重大慢行非傳染行疾病、地方病和傷害預(yù)防控制工作計(jì)劃和實(shí)施方案,并對全省實(shí)施情況進(jìn)行督導(dǎo)、檢查和評估。指導(dǎo)和開展全省慢行非傳染行疾病、地方病和傷害預(yù)防控制的流行病學(xué)調(diào)查、病情監(jiān)測;確定我省慢行非傳染行疾病和傷害防制的優(yōu)先領(lǐng)域,組織開展慢行非傳染行疾病、地方病和傷害預(yù)防控制的應(yīng)用行研究、技術(shù)攻關(guān)和技術(shù)合作。組織制定慢行非傳染行疾病、地方病和傷害防制規(guī)范和指南,規(guī)范與評價(jià)慢行非傳染行疾病、地方病和傷害預(yù)防控制健康教育信息內(nèi)容,促進(jìn)慢行非傳染行疾病、地方病和傷害防制的大眾宣傳工作。老師們對我們照顧有加,xx老師為了讓我多獲取相關(guān)知識(shí),還特地拿出《麻風(fēng)病防治手冊》以及大量工作簡報(bào)、文件供我學(xué)習(xí)和參考,我對老師們的敬業(yè)精神十分敬佩。
針對疾病及預(yù)防接種異常反應(yīng)重大事件的流行病學(xué)調(diào)查與處理;承擔(dān)全省疫苗針對疾病的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)考核與業(yè)務(wù)培訓(xùn);承擔(dān)中心冷鏈設(shè)備管理;開展疫苗針對疾病科學(xué)研究;負(fù)責(zé)疫苗針對疾病防治知識(shí)的咨詢、宣傳,按中心計(jì)劃開展疫苗針對疾病健康教育及健康促進(jìn)。xx市疾病預(yù)防控制中心的疫苗全部由專門的倉庫保管,老師們經(jīng)常會(huì)帶著疫苗視需求分發(fā)到不同區(qū)縣,還會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場接種等相關(guān)工作,工作很辛苦。但是正因?yàn)橛欣蠋焸兊那趧诠ぷ?,我們的免疫管理工作才?huì)越做越好。
20xx年8月8日開始,我們組在三個(gè)監(jiān)測所實(shí)習(xí),分別是公共衛(wèi)生監(jiān)測所、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測所和學(xué)校衛(wèi)生醫(yī)院感染監(jiān)測所。實(shí)習(xí)內(nèi)容有:食品、環(huán)境、生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)測工作,職業(yè)衛(wèi)生與放射衛(wèi)生監(jiān)測工作,學(xué)校衛(wèi)生、醫(yī)院感染監(jiān)測、消毒和除害。這三個(gè)監(jiān)測所監(jiān)測所負(fù)責(zé)開展工作場所職業(yè)病危害因素、放射危害因素、食品危害健康因素、環(huán)境危害因素、農(nóng)村改水改廁情況、學(xué)生健康狀況及學(xué)生常見病和相關(guān)危害等領(lǐng)域的衛(wèi)生監(jiān)測和衛(wèi)生學(xué)評價(jià)、職業(yè)健康監(jiān)護(hù)及衛(wèi)生學(xué)評價(jià)工作,提出和制定相關(guān)預(yù)防、控制方案和措施;負(fù)責(zé)開展裝修裝飾材料和室內(nèi)環(huán)境危害因素的監(jiān)測工作;負(fù)責(zé)開展職業(yè)病診斷工作;承擔(dān)食物中毒、環(huán)境污染、放射事故與職業(yè)中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理工作。夏季是各種疾病的高發(fā)期,公共衛(wèi)生問題刻不容緩,老師們幾乎每天都要頂著炎熱的天氣外出采樣。由于我們所學(xué)知識(shí)有限,無法協(xié)助采樣及進(jìn)一步分析工作,令我感到很遺憾?;貙W(xué)校之后我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)預(yù)防醫(yī)學(xué)相關(guān)課程,培養(yǎng)工作能力,爭取早日能夠獨(dú)立進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)測相關(guān)工作。
在這短短8周的時(shí)間內(nèi),我們圓滿完成了實(shí)習(xí)任務(wù),初步了解到了疾病預(yù)防控制中心的組織形式,疾病預(yù)防控制中心各相關(guān)科室的工作內(nèi)容和工作方法,把課堂所學(xué)的理論知識(shí)和技能用于實(shí)踐,受到疾控中心科室老師的一致好評。這也和老師們熱情、耐心、無私的帶領(lǐng)指導(dǎo)密不可分,老師們不僅在工作中給予我們指導(dǎo)和幫助,也在生活上無私地向我們提供良好條件,使我們在工作之余也能有豐富多彩的業(yè)余生活,令我們深深感動(dòng)、感激。今后,我們將更加刻苦努力地鉆研專業(yè)知識(shí),以老師們?yōu)榘駱?,認(rèn)真踏實(shí)地工作,為公共衛(wèi)生事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇十五
在疾控中心實(shí)習(xí)期間,不斷充實(shí)自己的知識(shí)水平,擴(kuò)展自己的視野范圍,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)時(shí)代的需求,為今后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面是本站小編為大家收集整理的疾控中心實(shí)習(xí)心得,歡迎大家閱讀。
一年來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)小平理論,貫徹xx大精神,積極實(shí)際“三個(gè)代表”和“科學(xué)發(fā)展觀“,在思想上嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)如下:在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的xx大精神,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會(huì)胡的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和中心黨支部的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上,全年參與疫情處理起,采樣份,上報(bào)并審核傳染病報(bào)告卡張,發(fā)表論文**篇,接診結(jié)核病人*人次,消毒*平方米。參與全省組織的“防控禽流感應(yīng)急演練”、“防控霍亂應(yīng)急演練”,參加了省疾控中心組織的“業(yè)務(wù)培訓(xùn)”,業(yè)務(wù)技能得到了進(jìn)一步的提高。按衛(wèi)生局及上級(jí)疾控中心安派,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防保醫(yī)生開展了“業(yè)務(wù)講課”,受到了一致好評。與相關(guān)同事配合完成了實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評審的改版工作。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時(shí)刻牢記公衛(wèi)醫(yī)師的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著疾控中心職能的進(jìn)一步規(guī)范,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為提高人民群眾的健康水平做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
本人于20xx年11月獲得臨床執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資歷,年6月獲得公衛(wèi)執(zhí)業(yè)醫(yī)師資歷,獲得醫(yī)師資歷后,我更加珍惜這份來之不容易的工作,由于醫(yī)生這個(gè)名詞太高尚、太使人尊敬,他不但治病救人,他更是人類生命的守護(hù)神。所以我只能用全身心的投進(jìn)工作往返報(bào)我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛苦努力。下面我把這今年來的思想、工作情況從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
一、職業(yè)道德。
我之所以選擇先匯報(bào)職業(yè)道德是由于:要想做一位合格的醫(yī)生,首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng),一位醫(yī)生可以技術(shù)上不高,但最少的職業(yè)道德必須具有。就像對感動(dòng)中國年度人物之一陳曉蘭的評價(jià)既然身穿白衣,就要對生命負(fù)責(zé)。在這個(gè)神圣的崗位上,良知遠(yuǎn)比技能重要的多。三個(gè)方面的匯報(bào)我看重的也是職業(yè)道德。所以平時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧--理論、認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤奮懇,任勞任怨。時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任什么時(shí)候候都要起到模范帶頭作用。努力學(xué)習(xí)做一位象華益慰、鐘南山、陳曉蘭一樣的好醫(yī)生。
二、業(yè)務(wù)水平。
年疾控中心成立后,我就被分到傳染病防制科工作,前后承當(dāng)了疫情信息統(tǒng)計(jì)、傳染病平臺(tái)報(bào)病、傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)、傳染病和死亡病例漏報(bào)調(diào)查、報(bào)告質(zhì)量調(diào)查,出血熱、布病監(jiān)測工作,學(xué)校傳染病防制等項(xiàng)工作。親身經(jīng)歷了傳染病實(shí)行直報(bào)的三個(gè)歷程,從手工填卡報(bào)告到建立了大疫情報(bào)病平臺(tái)到目前的中國疾病預(yù)防控制信息系統(tǒng),傳染病報(bào)告的及時(shí)性、正確性大大進(jìn)步。傳染病報(bào)告方式的進(jìn)步也印證了我國疾病預(yù)防控制工作獲得的巨大成績。經(jīng)過五年的工作磨練,我已可以獨(dú)立或和其他科室職員配合的完成科室各方面工作。
三、工作成績。
1、在工作上,圍繞中心的全盤工作思路,對比科室自己分管工作的相干標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己。獨(dú)立或配合完成了自己分管的工作。
a、單獨(dú)或配合完成傳染病管理、漏報(bào)、報(bào)告質(zhì)量、居民回顧性調(diào)查工作;。
b、完成醫(yī)院傳染病監(jiān)測工作;。
c、布病監(jiān)測工作;。
d、出血熱防制工作;。
e、學(xué)校傳染病防制工作;。
f、流感樣病例監(jiān)測工作;。
2、利用六年來布病監(jiān)測資料編寫了布病疫情六年資料匯編。
3、撰寫了題為寶雞市學(xué)校傳染病防制工作現(xiàn)狀與防制思路,在中。
國學(xué)。
校衛(wèi)生雜志發(fā)表。
4、撰寫了題為寶雞市醫(yī)療機(jī)構(gòu)法定傳染病與死亡病例管理及報(bào)告質(zhì)量現(xiàn)狀分析的論文,在疾病監(jiān)測雜志發(fā)表。
5、參與完成了寶雞市腎綜合征出血熱流行現(xiàn)狀及防治策略研究課題,獲寶雞市政府科技成果二等獎(jiǎng)。
本人于大學(xué)畢業(yè)后,一直在市疾病預(yù)防控中心從事地方病防治工作。取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,同年被聘為醫(yī)師;取得中級(jí)職稱資格?,F(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下:
在政治思想方面,我始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想。積極參加單位和科室組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)和政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持讀書看報(bào),不斷提高自己的政治理論水平。作為一名青年同志,我積極追求先進(jìn)、要求進(jìn)步,積極向黨組織靠攏,并光榮地向黨組織遞交了“。
入黨申請書。
”。
在職業(yè)道德方面,本人自覺遵守單位各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
勤奮工作不遲到不早退;尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志;熱愛自己的工作崗位端正自己的職業(yè)操守遵守醫(yī)師的職業(yè)道德全心全意為群眾的健康服務(wù)。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我能努力鉆研業(yè)務(wù),精益求精。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民群眾對健康要求的不斷提高;隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,新的理論、技術(shù)、方法不斷出現(xiàn),我深刻意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自己,才能更好地勝任自己的工作崗位,不斷迎接新挑戰(zhàn)。因此,我積極參加各種學(xué)術(shù)交流、醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育活動(dòng),以及利用報(bào)刊、雜志、書籍以及互聯(lián)網(wǎng)等,不斷充實(shí)自己的知識(shí)水平,擴(kuò)展自己的視野范圍,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)時(shí)代的需求,為今后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在日常工作崗位上,我認(rèn)真做好本職工作,聽從科長的安排,服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度,認(rèn)真做好血吸蟲病、碘缺乏病、瘧疾、絲蟲病等地方病防治工作,協(xié)助辦理政府血防辦事務(wù)。我工作積極主動(dòng),善于思考,不斷進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,為防治工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。本人堅(jiān)持工作在基層第一線,不怕苦、不怕累,全身心的投入到查滅螺、查治病、健康教育、防控急感、晚血救助等血吸蟲病防治的基層工作中,全心全意為群眾的健康服務(wù)。本人還一直負(fù)責(zé)血吸蟲病信息資料的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)等工作,協(xié)助科長制定。
工作計(jì)劃。
撰寫。
工作總結(jié)。
今后,我將一如既往地努力奮斗在衛(wèi)生防病第一線,為人民群眾的健康服務(wù)。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇十六
期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),正是這些知識(shí)的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了交行。通過學(xué)習(xí)交行,使我越來越深刻地了解了交行相對于其他銀行的不同之處,了解了交行為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使交行在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。交行的細(xì)膩,周到,以及獨(dú)到的業(yè)務(wù),不僅使客戶選擇了的交行,同時(shí)也使我們非常自豪可以在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習(xí)。有了這些對交行的了解,我們便可以代表交行去做銷售工作。
面試通過后,我們每個(gè)實(shí)習(xí)生都有的任務(wù),那就是銷售出去50張借記卡(普通太平洋卡)和50張貸記卡(太平洋雙幣卡),并拉來一定的存款(沒有上限),在外面選址的過程中,我把交行介紹給大家,使盡量多的人可以享受的交行優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)也拓展客戶群,為交行創(chuàng)收。在實(shí)習(xí)期內(nèi),我共銷售出11張?zhí)窖箅p幣卡,和15張借記卡,這對我一個(gè)外地學(xué)生來說,確實(shí)有一定的難度,但我一直堅(jiān)持著!
三、實(shí)習(xí)感受。
關(guān)于實(shí)習(xí)后的感受,總的來說讓我認(rèn)識(shí)到經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí),無論專業(yè)對口與否,實(shí)習(xí)這一過程絕對是不可或缺的。進(jìn)一步說,具體的工作經(jīng)驗(yàn)對一個(gè)人的成長很重要。實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,實(shí)習(xí)可以讓人深深體會(huì)到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回學(xué)校后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光,好在我也并未虛度四年的光陰。
在實(shí)際工作中,比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的人,如何在復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系中處理現(xiàn)實(shí)和原則關(guān)系的問題。在實(shí)習(xí)工作了一段時(shí)間后,門口的保安門衛(wèi)仍然沒有能認(rèn)出我,每次總要攔住我詢問情況。遇到這樣的情況該如何應(yīng)對,是對他人抱怨還是耐心解釋?如何與同一辦公室里的男女同事相處,并聽取他們的心聲和工作體會(huì)?如何與部門領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事?這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)之道。
寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí),同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富?!凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。”處長的一席話給我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。實(shí)習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個(gè)門檻也許是障礙,也許是通向另一個(gè)世界的門票。我十分感謝交通銀行太原分行能給予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識(shí)開拓眼界。在銀行里要學(xué)的還有好多好多!希望可以繼續(xù)和交通銀行續(xù)約工作。
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信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇十七
帶著自己的夢想,帶著對母校的牽掛,帶著家人的.期待,來這個(gè)陌生的縣城實(shí)習(xí),時(shí)間飛速,實(shí)習(xí)已經(jīng)滿一個(gè)月,意味著我們將離開這個(gè)科室。
來醫(yī)院的第一個(gè)科室是體檢中心,剛來的時(shí)候我不僅盲目而且恐懼,害怕自己沒有一點(diǎn)臨床經(jīng)驗(yàn),會(huì)被老師罵,會(huì)被病人罵。但是我們的帶教老師是兩位非常有耐心并且和藹的大夫,他們有著過硬的專業(yè)技術(shù)和素質(zhì),在他們的教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了很多東西。
體檢中心,也就是給該縣的事業(yè)單位職工做體檢,前半個(gè)月我所承擔(dān)的工作是做心電圖,經(jīng)過老師的教導(dǎo)和自己的努力我很快學(xué)會(huì)了做心電圖,而且能準(zhǔn)確找到肢體導(dǎo)聯(lián)和胸導(dǎo)的位置,并且學(xué)會(huì)了心電圖的采集。又通過b超室老師的教導(dǎo),我能分析正常心電圖和診斷出一些常見病和簡單病的心電圖,比如:不完全性傳導(dǎo)阻滯,擴(kuò)心病,心律不齊,室性期前收縮,房型期前收縮等。我也能回答出病人提出的有些簡單問題,并且以謙和的態(tài)度和病人相處,為病人服務(wù)。
在后半個(gè)月,我去給b超老師幫忙。在這期間,我學(xué)會(huì)了看一些簡單的b超圖像。我準(zhǔn)確掌握了體內(nèi)臟器的具體位置,形態(tài)大小,還有一些臟器的正常范圍。比如脾臟的厚度不超過40mm等。還在老師的教導(dǎo)下能從b超圖像上認(rèn)識(shí)一些常見病變,比如:膽囊結(jié)石,膽囊息肉,慢性膽囊炎,脂肪肝,肝囊腫,腎結(jié)石,腎囊腫等。還能描述出這些病變的圖像描述。
體檢中心同時(shí)還在做血常規(guī)和血生化的檢查,我們在一個(gè)月的學(xué)習(xí)中也能熟練掌握這兩項(xiàng)的檢查結(jié)果,能熟練記住各項(xiàng)指標(biāo)的正常范圍值,以及在超過正常值以后屬于什么病變。
在這一個(gè)月內(nèi),我遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守科室的上下班時(shí)間,不遲到早退,每天早上都早到提開水打掃衛(wèi)生,給帶教老師和病人給一個(gè)良好的環(huán)境。在這一個(gè)月內(nèi),我一直記著在學(xué)校那幾次培訓(xùn)會(huì)上老師講過的各項(xiàng)問題,遵守醫(yī)院醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)也在努力學(xué)習(xí),保證自己的人生安全和財(cái)產(chǎn)安全。
在這一個(gè)月內(nèi)我學(xué)到了很多東西,我很感謝帶我的兩位老師,從他們身上我學(xué)會(huì)了很多東西。在以后的時(shí)間里,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)臨床經(jīng)驗(yàn),為病人解除痛苦。
信用卡中心的實(shí)習(xí)心得篇十八
此證明僅限辦理交通銀行信用卡使用,本單位確認(rèn)該員工工作的真實(shí)性,但不承擔(dān)任何擔(dān)保責(zé)任。
單位蓋章:
日期:2016年月日
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