總結能夠讓我們更好地認識自己、認識周圍的環(huán)境，為未來的發(fā)展做好準備。寫總結時要注意邏輯清晰，語言流暢，以及語法、拼寫和標點等方面的準確性?？偨Y范文涵蓋了各個領域的經(jīng)驗和教訓，我們可以從中獲取啟示和靈感。
信用社年度工作總結版篇一
時光飛梭，轉眼間20xx年即將過去。這期間，在社領導和同事的關心和支持下，本人能夠認真遵守金融法律法規(guī)，認真學習規(guī)章制度，先將此段時間的工作總結如下：
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁，是客戶真正認識信用社的開始，整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語，會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”，許多的“服務點”形成了“服務面”，會反映出農村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔任綜合記賬員，是和客戶交流的第一個平臺。所以在工作中，我努力做好服務工作，做到來有迎聲，走有送聲，問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去，耐心服務客戶。不管多忙，都堅持微笑服務，在細節(jié)服務上狠下功夫，下狠功夫，下細功夫，做到“耐心感動客戶，細心溫暖客戶，用心留住客戶”，努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上，能夠統(tǒng)一著裝，認真執(zhí)行員工手冊上關于員工形象的各項規(guī)定。
俗話說，“泰山不拘細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能成其深?！彼?，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在我們農村信用社，想做大事誠然可貴，但把事情做實做細也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度，但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者，缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中，我堅持熟記規(guī)章制度和員工手則，凡事按規(guī)章制度辦理。堅持“雙人管庫，雙人守庫，雙人臨柜”。辦理業(yè)務時，不違規(guī)操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起，慎待小事。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣，才能適應信用社改革發(fā)展的新形勢。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。
信用社年度工作總結版篇二
在新形勢下，結算工作已越來越被重視，要求也越來越嚴，為搞好結算工作管理，年初，聯(lián)社制訂結算工作考核辦法，崗位責任制，嚴格規(guī)范操作，嚴防資金安全運轉，在結算方式上，緊跟形勢，開通了實時大額支付結算系統(tǒng)，為基層信用社的發(fā)展提供全方位的服務。回顧全年來的工作，具體做了以下幾個方面的工作：
為加強對信用社、部結算工作的領導，教育員工做好防范結算風險，提高全員的防范意識，自覺維護結算工作的安全，聯(lián)社成立了結算工作領導小組，定期或不定期進行檢查，及時地組織培訓，灌輸結算安全防范知識，使結算工作人員的安全防范意識普遍有了增強。
近年來，一些信用社信貸資產質量差，不良貸款居高不下，資產的流動性風險加大，資金支付風險較為突出。全年結算業(yè)務有了長足的發(fā)展，結算準備金在解決資金頭寸不足的情況下保證了支付。因此，在一定程度上緩解了一些信用社的支付危機，解決了信用社的支付困難，對防范化解金融風險發(fā)揮了重要作用。
1、規(guī)范信用社的帳戶管理。按照人民銀行和市聯(lián)社的要求，信用社只許在聯(lián)社營業(yè)部開戶，營業(yè)部只能在一家商業(yè)銀行開立結算帳戶，任何單位都不得在商業(yè)銀行開立結算帳戶。今年五月份，在全區(qū)信用社清理所有在商業(yè)銀行開立“結算帳戶”，對違規(guī)的信用社給予了處理。
2、農村信用社由于其大部分機構地處農村，人民銀行監(jiān)管力度相對薄弱，農村企事業(yè)單位在信用社多頭開戶的現(xiàn)象較之國有商業(yè)銀行更多。有的企業(yè)以這家信用社貸款后在其他信用社或其他金融機構多處開立帳戶。逃避貸款本息，這種多頭開戶的弊端給銀行信用社的收貸收息工作增加了難度，也給結算票據(jù)的使用和操作帶來了許多混亂，許多企業(yè)以無資金為借口任意拖延或拒絕支付票款，嚴重損害了結算票據(jù)作為信用工具的嚴肅性和法律性。因此，農村信用社應嚴格按照《商業(yè)銀行法》和人民銀行頒布的《銀行帳戶管理辦法》，辦好企業(yè)的開戶許可證并及時向當?shù)厝诵袌蟾?，各信用社在當?shù)厝嗣胥y行及其他金融機構配合下，嚴格控制多頭開戶，并嚴格控制基本帳戶、一般帳戶和臨時帳戶的使用，防止企業(yè)逃債或以無資金為借口拒絕支付票款，為結算工作規(guī)范化奠定了基礎。
二是加大檢查力度防范開假支票和私設“小金庫”，隱瞞資金，轉移收入的行為；
三是防范編制虛假報表，使會計信息嚴重失真；四是在票據(jù)使用和流通中，對偽造、變造票據(jù)，冒用他人票據(jù)騙取財物，簽發(fā)空頭支票和空頭匯票，利用票據(jù)進行違法犯罪活動進行嚴格審查，防范利用票據(jù)結算給企業(yè)和信用社帶來了很大的經(jīng)營損失。目前尤其農村信用社由于結算系統(tǒng)不健全，人員素質不高，防范事故能力差，結算事故更容易發(fā)生，面對這些問題，區(qū)聯(lián)社要求信用社認真學習《銀行法》、《票據(jù)法》、《支付結算辦法》《人民幣銀行結算帳戶管理辦法》，教育員工嚴格遵守財經(jīng)紀律，嚴格執(zhí)行會計制度，認真整頓會計工作秩序，加強各類空白有價票證的管理和使用，加強內部管制，強化內部管理，完善規(guī)章制度，防止利用結算票據(jù)弄虛作假，堵塞漏洞，使不法分子無機可乘，確保會計核算準確，會計信息真實，保證結算票據(jù)在使用和流通中絕對安全。
農村信用社自建社以來，由于歷史和政策性的`原因，資金清算一直不暢通，隨著改革發(fā)展的要求，信用社特別是城區(qū)的一些信用社業(yè)務發(fā)展迅速，機構網(wǎng)點越來越多，業(yè)務往來情況越來越普通，客觀上給農村信用社提出了與人行、與全省、全國直接發(fā)生結算業(yè)務各方面要求高，工作管理必須到位。對此一是通過人行實時支付清算系統(tǒng)直接參加同城結算，減少結算環(huán)節(jié)，縮短結算渠道，加快結算速度，直接參加清算，速度提高了幾十倍。二是信用社參加全省、全國和縣轄農村信用社電子匯兌結算業(yè)務，結算渠道明顯暢通。原來每筆業(yè)務的資金清算要通過人行匯兌原系統(tǒng)4-5天的周轉才能到位，而開通省轄、全國特約電子匯兌和縣轄電子匯兌結算業(yè)務可在短時內資金到帳，擴大了結算范圍，縮短資金運行時間，加快了資金清算速度，節(jié)約了結算成本，減少了給其他金融機構的結算手續(xù)費。到今年11月底止，全區(qū)累計發(fā)生電子匯兌業(yè)務3571筆，來帳發(fā)生額7870.6萬元，來、往帳發(fā)生額10662.3萬元，其中全國特約電子匯兌往帳165筆，金額789.5萬元，來帳165筆，金額325萬元，省轄匯兌往帳126筆，金額872.1萬元，來帳390筆，金額1651.7萬元，縣轄電子匯兌2886筆，金額3862萬元；三是通過加強結算服務，樹立良好的行業(yè)信譽，增強競爭力，吸收更多的企業(yè)活期存款；四是參加全省、全國農村信用社系統(tǒng)結算大聯(lián)網(wǎng)，擴大計算機應用范圍，加快金融電子化建設步伐，使信用社結算管理上檔次、上水平，通過以上措施，有效的加快了客戶的資金周轉，使客戶滿意；五是提高了職工的業(yè)務素質，培養(yǎng)了人才，增強競爭力，直接與人行實時清算系統(tǒng)，人行電子聯(lián)社以及全省、全國信用社電子匯兌系統(tǒng)大聯(lián)網(wǎng)，這對信用社是一項新的業(yè)務性強的工作，人員要求業(yè)務素質高、素質性強，手續(xù)嚴密，這就從客觀上促使信用社人員要加強學習，不斷更新，適應新業(yè)務的需要。
本年末，為促進中間業(yè)務的發(fā)展，我們將中間業(yè)務納入考核，同時懷保險公司達成協(xié)議，組織員工進行培訓，選擇較好的險種積極開展業(yè)務，到11月底，保險額已達到23萬元，中間業(yè)務手續(xù)費達到xx1萬元。
信用社年度工作總結版篇三
20xx年，我社在市聯(lián)社和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，按照年初的總體部署和工作要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行黨和國家的金融工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，較好地完成各項工作任務，取得了一定的成績?，F(xiàn)將年度工作情況具體總結如下：
截止12月底，各項存款余額達萬元，較年初凈增萬元；各項貸款余額達萬元，較年初凈投放萬元，存貸比例為%；清收盤活不良貸款萬元。截止12月底，我社實收貸款利息萬元，比去年增收萬元，實現(xiàn)盈余萬元，比上年同期增盈萬元，經(jīng)營效益明顯提高。
二、采取的主要工作措施。
1、認真謀劃，積極增加儲蓄存款。
增加儲蓄存款是我社的一項主要工作，我社認真謀劃，積極活動，切實做好組織資金工作。一是落實組織資金工作任務。年初，我社就及時召開了組織資金工作會議，將存款任務目標層層分解到月，細化到人，做到了存款工作早安排，目標早明確，措施早落實，成效早實現(xiàn)。同時開展了以組織資金為主要內容的勞動競賽活動，迅速掀起了一場人人為先的組織資金高潮。二是強化公關，加大對公存款的力度。我社把對公存款作為一項突出工作來抓，專門成立了公關小組，在摸清當?shù)馗餍姓笫聵I(yè)等部門開戶分布情況的基礎上，加強與財政、衛(wèi)生、學校、村委等部門的聯(lián)系，突出抓好以基本戶、系統(tǒng)戶、財政戶的對公存款，努力穩(wěn)老擴新，突破性地抓好了私企個商、群團組織、行政事業(yè)等客戶的資金組織工作。通過內引外聯(lián)，強力公關，全年組織對公存款x萬元，比去年增加x萬元。
2、做好優(yōu)質服務，提升信合形象。
做好優(yōu)質服務，提升信合形象，永遠是我社的永恒主題。今年，我社在以往良好服務的基礎上強調要做好優(yōu)質服務，提升信合形象。做到創(chuàng)新服務內涵，建立健全了《信用社窗口規(guī)范化實施細則》，統(tǒng)一規(guī)范了營業(yè)窗口臨柜工作秩序和員工行為及業(yè)務操作程序，實行了統(tǒng)一掛牌上崗，在全社推出了微笑服務、電話服務、代辦服務等溫馨化服務。通過這些措施的實施，我社基本做到了優(yōu)質服務，客戶對我社的服務滿意度比過去有明顯提高，為我社業(yè)務的發(fā)展開辟了良好的前景。
3、強化管理，進一步提高信貸資產質量。今年，我社嚴格執(zhí)行各項信貸規(guī)章制度，強化管理，進一步提高信貸資產質量。一是強化了新增貸款的管理，嚴格執(zhí)行了省、市聯(lián)社信貸管理的操作規(guī)程，從源頭上預防了信貸風險。二是強化了信貸存量的管理，對喪失了訴訟時效的貸款實行了跟蹤管理，對一時拿不出足夠資金還貸的，與其重新簽訂還款協(xié)議，建立新的法律關系，保全了信貸資產的勝訴權。三是加強了抵貸資產的管理，嚴格執(zhí)行了省聯(lián)社《抵貸資產管理辦法》的規(guī)定，對接受所有抵貸資產通過了依法程序，有效地杜絕了暗箱操作，同時加強了對抵貸資產的保管，防止了人為的資產損失。通過強化管理，我社樹立了“第一還款來源”的信貸管理理念，增強了信貸人員的業(yè)務素質，信貸管理水平得到了較大提高。
4、真抓實干，清收盤活工作成績顯著。今年我社真抓實干，把清收盤活工作作為重中之重來抓，突出盤活重點，全力開展清收，取到明顯成績。一是明確目標重點收。今年來，為抓好清收工作，我社根據(jù)轄區(qū)貸戶實際，確定了清收重點，及時制定清收方案，落實了清收責任制。做到了能落實債務的就落實，能完善手續(xù)的就完善手續(xù)，需要走法律程序的就立即依法起訴，取得了突破性成效。今年來，共完善落實貸款筆，盤活不良貸款萬元。二是依法承接債務收。三是連帶責任追究收。四是以物抵貸依法收。五是依法起訴強制收。針對農戶小額不良貸款，我社采取集中起訴，強制清收。
5、加強內部管理，防范金融風險。一是開展了警示教育活動，重點突出了遵章守紀和依法合規(guī)經(jīng)營教育兩個重點，增強了職工依法合規(guī)、照章操作的思想意識。二是加強黨風廉政建設和廉潔自律工作，增強了職工的政治意識、責任意識和廉政意識，切實做到清正廉潔，不違記違規(guī)。三是深入開展了案件教育和行為規(guī)范大整頓活動。為促進信用社穩(wěn)定健康發(fā)展，嚴格進行了職工自查、職工互查和組織排查。為確保整頓的深度，我社嚴格對存款、貸款、結算、抵押物品、空白重要憑證、庫存現(xiàn)金以及內外帳務、帳戶管理進行全面的檢查、核對，對重點崗位人員了進行嚴格的審查，防止了案件隱患的存在。四是加強了安全保衛(wèi)工作，實現(xiàn)了全年安全經(jīng)營無事故。
三、存在的不足問題。
xx年，我社在全體職工的共同努力下，各項工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足的問題：一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度需進一步加大；二是內控制度尚待進一步完善；三是信貸管理還需進一步加強和提高；四是職工綜合素質有待進一步提升。
1、多策并舉，力爭儲蓄存款穩(wěn)步增長。
2、繼續(xù)立足服務“三農”，積極支持建設社會主義新農村健康持續(xù)發(fā)展。
3、強化約束，確保信貸資產質量實現(xiàn)新的提高。
4、進一步建立內控機制建設和安全保衛(wèi)工作。防范經(jīng)營風險，確保安全經(jīng)營無事故。
我社認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務知識上有了很大的提高，取得了較好的成績，但是與上級領導部門的要求，與人民群眾的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我社要繼續(xù)加強學習，提高自身綜合素質，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為服務地方經(jīng)濟建設和社會事業(yè)發(fā)展做出應有的貢獻。
信用社年度工作總結版篇四
到xx年要實現(xiàn)以下目標：各項存款增加萬元，存款余額達到萬元；新增存款市場份額不低于%；投放貸款萬元，貸款余額達到萬元；清收賬面不良貸款萬元，帳面不良貸款率控制在%以內；清收隱形不良貸款萬元；年末存貸比例控制在%以下；實現(xiàn)中間業(yè)務收入萬元；實現(xiàn)實際利息收入萬元；實現(xiàn)撥備前利潤萬元；增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下：
1、思想道德建設：我們將在全轄開展“兩建一推”活動，即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策。通過活動的開展，一方面可以進一步統(tǒng)一員工的思想，另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人，將他們推到經(jīng)營崗位上，為聯(lián)社培養(yǎng)、儲備一批后備人才。同時，我們計劃邀請有關人士對全員進行職業(yè)道德輪訓，以提高員工隊伍職業(yè)道德素養(yǎng)。
2、是抓業(yè)務技能培訓：今年計劃組織一系列的業(yè)務培訓，聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務、新知識、新產品及時培訓，做到每一項新業(yè)務、新知識和新產品都要及時讓應該掌握的部門掌握了，絕不留一個死角。從6月份開始到8月份，開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務技術比賽，對成績優(yōu)秀者要重獎。
完善內部控制制度：第一、制定“大幕支行工作規(guī)則”，對日常工作運行機制、程序做出明確的規(guī)定，讓整個聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內正常運轉，實現(xiàn)人定制度、制度管人；第二、對會計結算、財務開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂，下發(fā)至相關員工手中，并組織相關人員的培訓，讓日常業(yè)務操作規(guī)范、統(tǒng)一。
一是完善兩個考核辦法。xx年，計劃出臺對客戶經(jīng)理及前臺柜員考核辦法，明確和細化考核內容，充分調動全員營銷的積極性和主動性，作為指導性意見并以此為標準對員工進行考核。第一、客戶經(jīng)理考核辦法，這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務收入四個方面對客戶經(jīng)理進行考核，做到責、權、利相結合，真正將客戶經(jīng)理全面營銷的作用發(fā)揮出來；第二、綜合柜員考核辦法，對綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務筆數(shù)（金額）和客戶滿意度作為評價的基礎，并體現(xiàn)在個人收入上的差別。最大程度的調動員工積極性、能動性、創(chuàng)造性，促進業(yè)務持續(xù)、健康發(fā)展。二是加強形象建設。20xx年要全面提升信用社內外部形象，重點做好以下幾項工作：第一，逐步推行班子成員營業(yè)廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務承諾制提升員工服務意識；第四、對前臺柜員服務規(guī)范用語到基本業(yè)務技能進行全方位培訓，全面提高前臺柜員整體服務水平和質量；第五、開展文明服務競賽，制定評選前臺柜員星級服務標兵制度，在全轄推動整體服務水平的提升。
一是繼續(xù)開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度，引入客戶經(jīng)理理念，挖掘培養(yǎng)黃金客戶，擴大貸款規(guī)模，優(yōu)化貸款結構和質量，努力解決經(jīng)營效益的問題。二是增加有效投放。大幕鄉(xiāng)當前的經(jīng)濟環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好，20xx年，我們信貸投放的重點是抵質來押貸款，風險是降低了，但有效投放明顯不足，主要表現(xiàn)就是部分優(yōu)質客戶由于缺少有效抵押物不能貸到款，與之對應的就是信用社客戶群體減少。今年，我們計劃在充分調研的基礎上，將在風險可控的前提下，通過創(chuàng)新信貸產品，解決部分優(yōu)質客戶的抵押難問題，對部分經(jīng)營正常、還款有保證的`自然人客戶，初步設想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔保貸款。
一是推進大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊的作用，將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊集中清收，擬采取的措施：由聯(lián)社清非大隊抽調支行部分信貸員組成清收工作組，對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收，并登記借款人及擔保人詳細情況，每季度末，對本季度清收情況進行總結，對其中有資產的“賴債戶”依法起訴，對符合呆賬核銷條件的通知相關信用社及時搜集整理資料上報聯(lián)社；二是與責任認定相結合，在清收過程中，發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的，要對這些貸款進行責任認定，并按規(guī)定進行追究。
信用社年度工作總結版篇五
今年是農村信用社改革和發(fā)展的關鍵年。半年來，農村信用社在上級管理部門、當?shù)攸h政的指導下，在聯(lián)社領導班子的帶領下，圍繞體制改革和業(yè)務發(fā)展兩大主題，努力拓展各項業(yè)務，著力提高服務量，不斷完善內控制度建設，實現(xiàn)了信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
截止6月末，信用社各項存款5854萬元，較年初凈增96萬元；各項貸款1493萬元，較年初增長32萬元；實現(xiàn)總收入84萬元，較去年同期增加10萬元；總支出60萬元，較去年同期增加5萬元，帳面盈余24萬元。糧食直補資金服務農戶6289戶，金額160萬元；代發(fā)教師工資63戶，7.9萬元。回顧半年來的工作，我們主要做了以下幾個方面的工作：
一、籌措資金強實力。
雄厚的資金存量不僅是金融機構實力的象征，而且也是其進一步發(fā)展之基礎。但由于信用社電子化建設進程比較滯后，與國有商業(yè)銀行尚有較大差距，處于競爭劣勢。但信用社不自卑、不氣餒，充分利用信用社點多面廣、人際關系眾多等優(yōu)勢，揚長避短，在服務量、方式上與其它金融機構展開競爭，切實擴大市場占比，增強資金實力，實現(xiàn)了全社存款穩(wěn)步增長。
節(jié)期間全社就吸收存款100萬元。三是大力改進柜臺服務。柜臺服務是面對顧客的第一線，更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，全社在柜臺服務中，切實將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上，竭誠服務”之觀念，從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重，使每位顧客高興而來，滿意而歸。同時，保持營業(yè)門市的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評。半年來，通過全社員工的不懈努力，全社存款就以較年初增長96萬元的好成績，完成了全年計劃的102%，實現(xiàn)了時間過半即完成全年計劃，為全縣業(yè)務進一步拓展奠定了資金基礎。
二、立足三農謀發(fā)展。
元，農戶貸款余額達800萬元，占貸款總額的80%。二是大力支持城鎮(zhèn)個體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大，流動性較強、風險較小、效益較高等優(yōu)點，半年來，信用社在認真調查了解借款戶的資信、項目前景等基礎上，采取一次授信，聯(lián)保貸款與最高限額抵（）押貸款等方式對有效益、有市場、管理好的個體工商業(yè)戶進行大力支持，培育了一批黃金客戶，很好的改善了信用社資產結構，降低了經(jīng)營風險，提高了經(jīng)營效益。截止6月底，全社共投放該類貸款100萬元，利息回收率達100%。
三、多措并舉抓清非。
鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進行催收。尤其是和鎮(zhèn)法院配合通過發(fā)支付令進行催收取得了較為明顯的效果。
四、穩(wěn)步改革促發(fā)展。
五、內控建設保穩(wěn)健。
內控制度建設是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營的安全閥。半年來，信用社在縣聯(lián)社和本社領導的正確指導下，將完善內控制度和改革穩(wěn)定結合起來，切實抓好全社內控建設，實現(xiàn)了半年度安全無事故，實現(xiàn)了信用社的穩(wěn)健經(jīng)營。
上半年，信用社在業(yè)務經(jīng)營取得了一定成績，但依然存在諸多問題：存款增長緩慢，低成本資金占比低；信貸投放力度不大，存貸比較低；不良貸款占比大；信貸管理不夠規(guī)范等。我們將在下半年的工作中加大對公存款組織、搞活貸款經(jīng)營、采用行政的、法律的和經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款、進一步規(guī)范放貸行為，確保全年經(jīng)營目標任務的完成，促進我社健康穩(wěn)健發(fā)展。
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信用社年度工作總結版篇六
時光飛梭，轉眼間20xx年即將過去。這期間，在社領導和同事的關心和支持下，本人能夠認真遵守金融法律法規(guī)，認真學習規(guī)章制度，先將此段時間的工作總結如下：
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁，是客戶真正認識信用社的開始，整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語，會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”，許多的“服務點”形成了“服務面”，會反映出農村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔任綜合記賬員，是和客戶交流的第一個平臺。所以在工作中，我努力做好服務工作，做到來有迎聲，走有送聲，問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去，耐心服務客戶。不管多忙，都堅持微笑服務，在細節(jié)服務上狠下功夫，下狠功夫，下細功夫，做到“耐心感動客戶，細心溫暖客戶，用心留住客戶”，努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上，能夠統(tǒng)一著裝，認真執(zhí)行員工手冊上關于員工形象的各項規(guī)定。
俗話說，“泰山不拘細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能成其深。”所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在我們農村信用社，想做大事誠然可貴，但把事情做實做細也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度，但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者，缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中，我堅持熟記規(guī)章制度和員工手則，凡事按規(guī)章制度辦理。堅持“雙人管庫，雙人守庫，雙人臨柜”。辦理業(yè)務時，不違規(guī)操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起，慎待小事。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣，才能適應信用社改革發(fā)展的新形勢。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。
今年是農村信用社改革和發(fā)展的關鍵年。半年來，農村信用社在上級管理部門、當?shù)攸h政的指導下，在聯(lián)社領導班子的帶領下，圍繞體制改革和業(yè)務發(fā)展兩大主題，努力拓展各項業(yè)務，著力提高服務量，不斷完善內控制度建設，實現(xiàn)了信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
截止6月末，信用社各項存款5854萬元，較年初凈增96萬元；各項貸款1493萬元，較年初增長32萬元；實現(xiàn)總收入84萬元，較去年同期增加10萬元；總支出60萬元，較去年同期增加5萬元，帳面盈余24萬元。糧食直補資金服務農戶6289戶，金額160萬元；代發(fā)教師工資63戶，7.9萬元。回顧半年來的工作，我們主要做了以下幾個方面的工作：
雄厚的資金存量不僅是金融機構實力的`象征，而且也是其進一步發(fā)展之基礎。但由于信用社電子化建設進程比較滯后，與國有商業(yè)銀行尚有較大差距，處于競爭劣勢。但信用社不自卑、不氣餒，充分利用信用社點多面廣、人際關系眾多等優(yōu)勢，揚長避短，在服務量、方式上與其它金融機構展開競爭，切實擴大市場占比，增強資金實力，實現(xiàn)了全社存款穩(wěn)步增長。
節(jié)期間全社就吸收存款100萬元。三是大力改進柜臺服務。柜臺服務是面對顧客的第一線，更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，全社在柜臺服務中，切實將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上，竭誠服務”之觀念，從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重，使每位顧客高興而來，滿意而歸。同時，保持營業(yè)門市的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評。半年來，通過全社員工的不懈努力，全社存款就以較年初增長96萬元的好成績，完成了全年計劃的102%，實現(xiàn)了時間過半即完成全年計劃，為全縣業(yè)務進一步拓展奠定了資金基礎。
元，農戶貸款余額達800萬元，占貸款總額的80%。二是大力支持城鎮(zhèn)個體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大，流動性較強、風險較小、效益較高等優(yōu)點，半年來，信用社在認真調查了解借款戶的資信、項目前景等基礎上，采取一次授信，聯(lián)保貸款與最高限額抵（）押貸款等方式對有效益、有市場、管理好的個體工商業(yè)戶進行大力支持，培育了一批黃金客戶，很好的改善了信用社資產結構，降低了經(jīng)營風險，提高了經(jīng)營效益。截止6月底，全社共投放該類貸款100萬元，利息回收率達100%。
鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進行催收。尤其是和鎮(zhèn)法院配合通過發(fā)支付令進行催收取得了較為明顯的效果。
內控制度建設是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營的安全閥。半年來，信用社在縣聯(lián)社和本社領導的正確指導下，將完善內控制度和改革穩(wěn)定結合起來，切實抓好全社內控建設，實現(xiàn)了半年度安全無事故，實現(xiàn)了信用社的穩(wěn)健經(jīng)營。
上半年，信用社在業(yè)務經(jīng)營取得了一定成績，但依然存在諸多問題：存款增長緩慢，低成本資金占比低；信貸投放力度不大，存貸比較低；不良貸款占比大；信貸管理不夠規(guī)范等。我們將在下半年的工作中加大對公存款組織、搞活貸款經(jīng)營、采用行政的、法律的和經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款、進一步規(guī)范放貸行為，確保全年經(jīng)營目標任務的完成，促進我社健康穩(wěn)健發(fā)展。
信用社年度工作總結版篇七
今年以來，xx省xx市農村信用社全面貫徹落實科學發(fā)展觀，充分發(fā)揮農村金融主力軍作用，積極投身改革，較好地促進了全市經(jīng)濟社會的發(fā)展和自身的發(fā)展。4月末，各項存款xx萬元，比年初增加xx萬元，占全市7家金融機構存款總額的%（存款份額偏?。桓黜椯J款余額xx萬元，比年初增加xx萬元，增幅40%，占全市7家金融機構貸款總額的%；存貸款比例為%，比全市金融機構綜合存貸款比例（%）高xx個百分點；累計投放各項貸款xx萬元，比同期增xx萬元，完成全年貸款投放計劃的%，占全市金融機構投放額的%。其中：投放農業(yè)貸款xx萬元，占全部貸款投放的%，比同期多投放xx萬元；投放中小企業(yè)貸款xx萬元，比同期增xx萬元；投放個體工商戶貸款xx萬元，比同期增xx萬元。清收盤活不良貸款xx萬元，考慮置換因素后不良貸款占比為%，比年初下降xx個百分點。實現(xiàn)收入xx萬元，比去年同期增加xx萬元，經(jīng)營虧損xx萬元，比去年同期減虧xx萬元，減虧率%。他們的作法是：
一、根據(jù)自身特點，確立發(fā)展思路。
如何把信用社逐步辦成由農民、農村工商戶和各類經(jīng)濟組織入股，為農民、農業(yè)和農村經(jīng)濟發(fā)展服務的社區(qū)性地方金融機構，如何充分發(fā)揮農村信用社的農村金融主力軍作用和聯(lián)系農民的金融紐帶作用，更好地支持農村經(jīng)濟結構調整，促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展？市信用聯(lián)社一班人認真分析自身的特點和優(yōu)勢，他們認為：信用社與其它商業(yè)銀行的區(qū)別在于它是一家具有獨立法人資格的銀行類機構；是典型的地方性銀行，貼近民營企業(yè)、貼近市民、貼近三農，點多面廣。相對其它金融機構，其信息更具對稱性，便于溝通、便于服務。與此同時，過去由于種種原因信用社資金包袱重，發(fā)展不夠快。經(jīng)濟決定金融，金融反作用經(jīng)濟。目前伴隨經(jīng)濟發(fā)展進入快車道，地方金融發(fā)展理所當然應進入快車道。市聯(lián)社針對過去經(jīng)營理念模糊、保守甚至搖擺的實際，決心咬定發(fā)展不放松，狠抓發(fā)展機遇，堅持在發(fā)展中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展。邊發(fā)展邊規(guī)范，邊規(guī)范邊發(fā)展。重點以“三農”和市域中小企業(yè)為主要支持對象。明確一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)以支持"三農"為主，竟、岳、皂等工業(yè)大鎮(zhèn)以支持中小企業(yè)和個體工商戶為主。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，實現(xiàn)社企、社農雙贏。
二、以支農為已任，著力推進小額農貸擴面增量。
1、嚴格支農要求。針對部分信用社存在的“小額農貸飽和論”和“小額農貸虧本論”，市聯(lián)社重申了“信用等級評定面、持證農戶授信額度內貸款需求滿足率必須達到100%”的“雙百”方針。并對基層社支農工作提出了四個“不動搖”：嚴格遵循“擴面升級、增量提速、力求高效”總體思路不動搖；嚴格遵循“擴大視野，伸長觸角，主動出擊，引客進門”營銷策略不動搖；嚴格遵循“艱苦奮斗、雷厲風行、敢于負責、開拓進取”工作作風不動搖；嚴格遵循“聯(lián)社領導包片、中層干部包社、信貸人員包村包放包管包收”工作責任不動搖。認真制定信貸支農考核辦法，做到了春耕備耕生產資金投放早、投量足、投面廣，為完成農貸投放任務打下了基礎。一季度，全社共調查農戶萬戶，建立農戶經(jīng)濟檔案萬戶，調查面達到100%；評定信用農戶萬戶，發(fā)放農戶貸款證萬本，其中一級信用農戶萬戶，農戶貸款證授信總額xx萬元。
2、夯實支農根基。為了執(zhí)行好政府提出的“加大金融生態(tài)建設力度，完善社會信用體系”及“不斷加大支農信貸力度，加速農業(yè)產業(yè)化進程”的有關要求，他們一是繼續(xù)開展農村信用工程建設。一季度全市評選出21個信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、85個信用村，分別占鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)和村級數(shù)的75%和11%。二是繼續(xù)推行農戶貸款證管理。實行“一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉使用”信貸管理辦法，持證農戶辦理授信額度內的貸款，只需憑“二證一章”（貸款證、身份證、農戶印章）就可直接到信用社網(wǎng)點辦理，像持有活期存折一樣方便。三是繼續(xù)實施小額貸款延伸管理辦法。開辦農戶聯(lián)保貸款，滿足大額貸款戶需求。僅多寶一個信用社今年就發(fā)放聯(lián)保貸款近200筆，金額近xx萬元。
3、放大支農效應。一是支持“優(yōu)勢產業(yè)”。實施“名品戰(zhàn)略”，推進農業(yè)區(qū)域化布局、規(guī)?；a、產業(yè)化方向發(fā)展，形成鎮(zhèn)有特色、村有強項、戶有專長的產業(yè)板塊。如支持發(fā)展張港鎮(zhèn)、小板鎮(zhèn)、楊林辦事處的蔬菜，多寶鎮(zhèn)革新村的地膜花生、油菜，黃潭鎮(zhèn)萬場村的黃金瓜、黃花菜，岳口鎮(zhèn)的植桑養(yǎng)蠶、生豬，石河鎮(zhèn)的優(yōu)質稻米，拖市鎮(zhèn)的棉花，胡市鎮(zhèn)的立體養(yǎng)殖業(yè)等，形成了農村新的經(jīng)濟增長點。二是支持“優(yōu)勢企業(yè)”。實施“名企戰(zhàn)略”，著重扶持全市有規(guī)模、信譽效益俱佳、有發(fā)展?jié)摿η乙陨a高附加值農產品和農產品深加工為主的“農”字號龍頭企業(yè)，實行“一次核定、分次發(fā)放、到期收回、有效再投”的信貸管理辦法，促使企業(yè)進一步發(fā)展壯大。目前，全社共支持發(fā)展農副產品加工企業(yè)138家，其中龍頭企業(yè)1家，省級龍頭企業(yè)2家。三是支持“優(yōu)勢產品”。實施“戰(zhàn)略”，信用社支持的岳口鎮(zhèn)健康合福油脂有限公司生產的色拉油、漁薪鎮(zhèn)楊場醬品、小板鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、張港鎮(zhèn)“和玉”牌花菜等10多個產品進入了武漢等大中城市超市。張港的“和玉”牌花菜暢銷全國，并遠銷俄羅斯等國家。四是支持“優(yōu)質客戶”。實施“黃金客戶”戰(zhàn)略，把從事農產品種養(yǎng)加運銷的個體工商大戶和民營企業(yè)當作長期合作伙伴，實現(xiàn)社企雙贏。
4、形成支農機制。一是建立健全工作聯(lián)系點制度。明確將涉農龍頭企業(yè)——xx市永康油脂化工有限公司和多寶革新村、胡市曹李村、漁薪王灣村、張港彭湖村、小板范嶺村等五個村作為聯(lián)社領導班子的支農示范點，并要求各社也要相應建立支農示范點。遍布全市的聯(lián)系點成了信用社了解農村基本情況的信息點，成了農村“雙百文明”建設的模范點、成了“信用工程”建設的帶動點。二是建立健全“三百優(yōu)”評選激勵制度。三是建立健全“三查”制度。堅持做到防范貸款風險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持填寫“三查”記錄簿。對萬元以上涉農貸款堅持按月收息，全程參與信貸資金循環(huán)與監(jiān)控。四是建立健全經(jīng)常培訓制度。努力培養(yǎng)出一支過硬的信貸員隊伍。五是建立健全信貸員背包下鄉(xiāng)制度。在信貸人員中開展了“進百家門、知百家事、暖百家心”、“送信息、送科技、送項目”等活動。在多寶鎮(zhèn)農村現(xiàn)流傳著這樣一首歌謠：“花生俏，奶牛叫，棉花朵朵向天笑；摩托車，黃掛包，信合‘郵差’家家跑；手機響，彩鈴鬧，一個電話他準到”。這已成為我市農信社信貸支農便農的真實寫照。
三、拓寬信貸領域，著力推進民營企業(yè)擴規(guī)上檔。
圍繞產業(yè)規(guī)劃，把支持民營企業(yè)作為拓寬信貸工作領域的切入點，重點支持了股權結構合理、法人治理完善、財務狀況較好、公司管理運作規(guī)范、有發(fā)展前景的公司，達到了社企“雙贏”。
1、轉變思想，創(chuàng)新意識，樹立“現(xiàn)代企業(yè)”理念。在信貸業(yè)務上實行四個轉變：即從單一支持傳統(tǒng)農業(yè)向支持規(guī)模農業(yè)轉變，從支持農戶向支持“公司+農戶”民營企業(yè)轉變，從支持農業(yè)向涉農工業(yè)轉變，從分散使用、粗放管理信貸資金向適度集中、講求效益方面轉變。
2、深入調查，細分客戶，找準信貸“支撐點”。通過調查，對民營企業(yè)有選擇性支持，同時，對支持的客戶進行細分，劃分重點支持客戶，一般支持客戶，嘗試性支持客戶，以此為基礎，在貸款發(fā)放額度上進行劃分。目前，明確可發(fā)放xx萬元以上貸款的民營企業(yè)有x家，xx萬元貸款民營企業(yè)有x家，xx萬元的34家。如對重點支持的老客戶油化、棉麻、精米、油脂、制紗等近x家民營企業(yè)，20xx年一季度已累放貸款近xx萬元；今年信用社支持的新增企業(yè)有金駿制衣（貸款xx萬元）、天銘泵業(yè)（貸款xx萬元）、成田制藥（貸款xx萬元）、新東方置業(yè)（貸款xx萬元）等，另外還有12家已進入信貸審查與審批程序。
3、嚴格評估，及時授信。為掌握民營企業(yè)生產經(jīng)營情況，市聯(lián)社要求從民營企業(yè)的誠信度、道德風險、管理能力、資產狀況和資金流量等八方面進行分析。根據(jù)分析情況，對民營企業(yè)有關指標進行量化并逐項評分，得分80分以上為支持戶，90分以上為重點支持戶，同時進行授信，核定貸款限額，采取一次核定，隨用隨貸、周轉使用，簡化了貸款手續(xù)，及時解決了民營企業(yè)資金缺口。僅xx年至xx年4月間，全市農村信用社已對xx戶民營企業(yè)進行了信用等級評定和授信，累計發(fā)放貸款xx萬元，培植了一批黃金客戶。如棉麻有限公司，20xx年與信用社建立信貸關系，當年發(fā)放貸款xx萬元，年底產值較上年翻了1翻；第二年信用社又發(fā)放貸款xx萬元，其生產規(guī)模、產量、產值、利潤得到了較快提升，該戶在汪場鎮(zhèn)還購置土地xx畝，建起一個花園式的生產廠區(qū)，20xx—xx年，信用社累計向該公司發(fā)放貸款xx萬元，目前，公司年產值多萬元，創(chuàng)利稅多萬元，生產規(guī)模位居全省同行業(yè)的前列。
4、靈活變通，優(yōu)化服務。一是專門成立了信貸營銷部，向市民、個體工商戶、中小企業(yè)提供開放式信貸服務，支持城鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展；二是實行服務。市聯(lián)社規(guī)定：流動資金貸款從受理到?jīng)Q定是否發(fā)放在14天內辦結；固定資產貸款不超過1個月辦結；小額抵質押貸款不超過7天辦結；改每周召開1次審貸會為每周2次；三是靈活服務。與擔保公司合作，對有發(fā)展?jié)摿?，暫時不能提供有效抵押的中小企業(yè)提供擔保貸款。同時，注重法人（個人）信用和市場前景分析，強調第一還款來源，對有些黃金客戶尤其是老客戶在資金需求增大后，可以發(fā)放部分信用貸款；四是提高抵押貸款發(fā)放比例。對擔保抵押貸款，按評估值計算，不動產由原來的50%，動產由原來的30%分別提高到70%和50%；五是實行差別利率。根據(jù)客戶信用度和所處行業(yè)、貸款規(guī)模大小實行差別利率。對信用度高的黃金客戶在基準利率基礎上上浮不超過50%，對信用狀況一般的上浮不超過50%-100%。
5、強化管理，確保安全運行。為加強民營企業(yè)貸款管理，規(guī)避貸款風險，市聯(lián)社專門制定了民營企業(yè)貸款管理辦法。一是規(guī)定“一戶一社”，采取借款戶選擇信用社及信用社選擇借款戶的辦法，一個借款戶只能在一家信用社開戶，避免了一戶多社貸款的現(xiàn)象；二是對上報審批的民營企業(yè)貸款，信用社必須認真填好貸款調查，形成。
調查報告。
做到內容真實完整要素齊全對報審貸款資料不全調查報告不詳細的市聯(lián)社一律退回；三是市聯(lián)社負責對報審貸款審查并簽署審查意見提交審貸委員會審議后并及時下發(fā)批復；四是信用社接到貸款批復后嚴格按照要求辦理貸款發(fā)放手續(xù)凡先發(fā)放后報批及不按批復辦理有關手續(xù)的一律按違規(guī)放款處罰；五是健全民營企業(yè)信貸檔案資料信貸員每個季度必須對民營企業(yè)進行貸后檢查市聯(lián)社對貸款大戶每半年進行檢查形成檢查材料反饋風險問題認真整理和完善檔案發(fā)現(xiàn)缺少檔案或檔案資料不全的對有關責任人進行處罰。
6、加強溝通，營造互動氛圍。聯(lián)社每年定期召開民營企業(yè)主懇談會，就雙方如何踐行承諾，加強合作，實現(xiàn)社企共同發(fā)展等議題進行探討，加深了社企相互了解，融洽了社企關系。油脂是xx市省級龍頭產業(yè)化企業(yè)，信用社從實際出發(fā)，xx年貸款xx萬元予以支持，今年4月份計劃再上報省聯(lián)社申請xx萬元。
隨著經(jīng)營思路的適時轉變，內部改革的不斷深入，各項業(yè)務的快速發(fā)展，以及各級政府扶持政策的逐步到位，xx市農村信用社已經(jīng)基本擺脫了多年以來的被動局面，預計到今年底可一舉扭虧為盈，其發(fā)展前景一片光明。
20xx年，我社在市聯(lián)社和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，按照年初的總體部署和工作要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行黨和國家的金融工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，較好地完成各項工作任務，取得了一定的成績。現(xiàn)將年度工作情況具體總結如下：
截止12月底，各項存款余額達萬元，較年初凈增萬元；各項貸款余額達萬元，較年初凈投放萬元，存貸比例為%；清收盤活不良貸款萬元。截止12月底，我社實收貸款利息萬元，比去年增收萬元，實現(xiàn)盈余萬元，比上年同期增盈萬元，經(jīng)營效益明顯提高。
二、采取的主要工作措施。
1、認真謀劃，積極增加儲蓄存款。
增加儲蓄存款是我社的一項主要工作，我社認真謀劃，積極活動，切實做好組織資金工作。一是落實組織資金工作任務。年初，我社就及時召開了組織資金工作會議，將存款任務目標層層分解到月，細化到人，做到了存款工作早安排，目標早明確，措施早落實，成效早實現(xiàn)。同時開展了以組織資金為主要內容的勞動競賽活動，迅速掀起了一場人人為先的組織資金高潮。二是強化公關，加大對公存款的力度。我社把對公存款作為一項突出工作來抓，專門成立了公關小組，在摸清當?shù)馗餍姓笫聵I(yè)等部門開戶分布情況的基礎上，加強與財政、衛(wèi)生、學校、村委等部門的聯(lián)系，突出抓好以基本戶、系統(tǒng)戶、財政戶的對公存款，努力穩(wěn)老擴新，突破性地抓好了私企個商、群團組織、行政事業(yè)等客戶的資金組織工作。通過內引外聯(lián)，強力公關，全年組織對公存款x萬元，比去年增加x萬元。
2、做好優(yōu)質服務，提升信合形象。
做好優(yōu)質服務，提升信合形象，永遠是我社的永恒主題。今年，我社在以往良好服務的基礎上強調要做好優(yōu)質服務，提升信合形象。做到創(chuàng)新服務內涵，建立健全了《信用社窗口規(guī)范化實施細則》，統(tǒng)一規(guī)范了營業(yè)窗口臨柜工作秩序和員工行為及業(yè)務操作程序，實行了統(tǒng)一掛牌上崗，在全社推出了微笑服務、電話服務、代辦服務等溫馨化服務。通過這些措施的實施，我社基本做到了優(yōu)質服務，客戶對我社的服務滿意度比過去有明顯提高，為我社業(yè)務的發(fā)展開辟了良好的前景。
3、強化管理，進一步提高信貸資產質量。今年，我社嚴格執(zhí)行各項信貸。
規(guī)章制度。
強化管理進一步提高信貸資產質量。一是強化了新增貸款的管理嚴格執(zhí)行了省、市聯(lián)社信貸管理的操作規(guī)程從源頭上預防了信貸風險。二是強化了信貸存量的管理對喪失了訴訟時效的貸款實行了跟蹤管理對一時拿不出足夠資金還貸的與其重新簽訂還款協(xié)議建立新的法律關系保全了信貸資產的勝訴權。三是加強了抵貸資產的管理嚴格執(zhí)行了省聯(lián)社《抵貸資產管理辦法》的規(guī)定對接受所有抵貸資產通過了依法程序有效地杜絕了暗箱操作同時加強了對抵貸資產的保管防止了人為的資產損失。通過強化管理我社樹立了“第一還款來源”的信貸管理理念增強了信貸人員的業(yè)務素質信貸管理水平得到了較大提高。
4、真抓實干，清收盤活工作成績顯著。今年我社真抓實干，把清收盤活工作作為重中之重來抓，突出盤活重點，全力開展清收，取到明顯成績。一是明確目標重點收。今年來，為抓好清收工作，我社根據(jù)轄區(qū)貸戶實際，確定了清收重點，及時制定清收方案，落實了清收責任制。做到了能落實債務的就落實，能完善手續(xù)的就完善手續(xù)，需要走法律程序的就立即依法起訴，取得了突破性成效。今年來，共完善落實貸款筆，盤活不良貸款萬元。二是依法承接債務收。三是連帶責任追究收。四是以物抵貸依法收。五是依法起訴強制收。針對農戶小額不良貸款，我社采取集中起訴，強制清收。
5、加強內部管理，防范金融風險。一是開展了警示教育活動，重點突出了遵章守紀和依法合規(guī)經(jīng)營教育兩個重點，增強了職工依法合規(guī)、照章操作的思想意識。二是加強黨風廉政建設和廉潔自律工作，增強了職工的政治意識、責任意識和廉政意識，切實做到清正廉潔，不違記違規(guī)。三是深入開展了案件教育和行為規(guī)范大整頓活動。為促進信用社穩(wěn)定健康發(fā)展，嚴格進行了職工自查、職工互查和組織排查。為確保整頓的深度，我社嚴格對存款、貸款、結算、抵押物品、空白重要憑證、庫存現(xiàn)金以及內外帳務、帳戶管理進行全面的檢查、核對，對重點崗位人員了進行嚴格的審查，防止了案件隱患的存在。四是加強了安全保衛(wèi)工作，實現(xiàn)了全年安全經(jīng)營無事故。
三、存在的不足問題。
xx年，我社在全體職工的共同努力下，各項工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足的問題：一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度需進一步加大；二是內控制度尚待進一步完善；三是信貸管理還需進一步加強和提高；四是職工綜合素質有待進一步提升。
1、多策并舉，力爭儲蓄存款穩(wěn)步增長。
2、繼續(xù)立足服務“三農”，積極支持建設社會主義新農村健康持續(xù)發(fā)展。
3、強化約束，確保信貸資產質量實現(xiàn)新的提高。
4、進一步建立內控機制建設和安全保衛(wèi)工作。防范經(jīng)營風險，確保安全經(jīng)營無事故。
我社認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務知識上有了很大的提高，取得了較好的成績，但是與上級領導部門的要求，與人民群眾的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我社要繼續(xù)加強學習，提高自身綜合素質，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為服務地方經(jīng)濟建設和社會事業(yè)發(fā)展做出應有的貢獻。
xx年，信用社在聯(lián)社的正確領導和支持下，認真貫徹落實各項工作會議精神，按照“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念，植根于農村，服務于“三農”，拓展業(yè)務市場、強化內部管理、提高隊伍素質，取得了整體經(jīng)營穩(wěn)健，各項業(yè)務有新發(fā)展，自身經(jīng)濟效益和社會效益有新提高的成果?，F(xiàn)就20xx年工作予以總結，報告如下：
一、總體目標完成狀況。
截至xx年底各項存款余額xx萬元，較年初增長xx萬元，其中定期存款xx萬元，活期存款xx萬元，低成本存款占比%；各項貸款余額xx萬元，比上年增長xx萬元，增長%，全年累計發(fā)放貸款xx萬元，累計收回貸款xx萬元，存貸比例%；不良貸款余額xx萬元，比年初下降xx萬元，不良貸款比例由年初的%下降為%。
（一）加強理論學習，按照科學發(fā)展觀引領各項業(yè)務又好又快發(fā)展。按照“好字當頭、好中求快、又好又快發(fā)展”的要求，統(tǒng)一員工的思想，凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展。開展自查自糾活動，積極查找合規(guī)風險管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行整改，確保依法合規(guī)經(jīng)營，逐步推進合規(guī)管理長效機制。組織員工在學習上級文件精神的同時，全面規(guī)范服務標準，進而提高員工職業(yè)素質的目標。全面提升服務水平，努力樹立彭灣信用社良好的社會形象。
（二）嚴守“存款立社、服務興社”的理念，全力加大資金組織力度，增強信貸支農后勁。一年來，彭灣信用社以“立足農村、服務三農”為經(jīng)營宗旨，在為客戶提供安全、熱情、快捷、方便服務的基礎上不斷擴大服務內涵，創(chuàng)新服務方式，資金實力明顯增強。要求全體員工抓好宣傳服務，建立優(yōu)質客戶群，通過多項措施穩(wěn)定并增長存款，具體從以下措施著手：1、實行全員存款任務考核，落實目標責任制。通過獎金福利與存款貢獻掛鉤調動職工工作積極性；2、提高單位存款和低息存款的比重，降低成本，提高效益；3、信貸人員上門服務做好信貸營銷，積極開拓市場，達到以貸引存的目的，在吸收大批資金的同時也對信用社的業(yè)務進行大力宣傳。
（三）加大信貸支農力度，積極支持彭家灣鄉(xiāng)新農村建設。農村信用社根在農村，服務三農是我們的基本出發(fā)點，農信社以面向三農、面向小企業(yè)、面向地方經(jīng)濟和社會發(fā)展為服務宗旨。端正支持“三農”的經(jīng)營理念，牢固樹立靠支農求發(fā)展，靠支農增效益，靠支農樹形象，靠支農降風險的思想觀念，使支農工作再上新臺階。在我信用社的支持下，彭家灣鄉(xiāng)農民涌現(xiàn)出了一大批種養(yǎng)殖戶、個體私營戶，催生了一批典型個體、私營企業(yè)，帶動了地方經(jīng)濟的快速發(fā)展。
（四）多措并舉，攻堅克難，狠抓不良貸款清收盤活。今年我們把不良貸款清降工作放在突出位置，對存量不良貸款分門別類、因類施策進行清收。將清收任務、分配到崗位和責任人。在狠抓存量不良貸款清降的同時，管住新增貸款質量，積極落實新增貸款的責任制，確保新增貸款質量，客戶經(jīng)理對所發(fā)放和所管理的貸款質量直接負責，新增貸款質量達不到規(guī)定要求的部分，視同完全責任貸款，按照貸款第一責任人制度的規(guī)定，追究責任人員責任。確保新放貸款嚴格按照貸款申請、貸款調查、貸款審批、貸款發(fā)放、貸后檢查、貸款收回的程序，規(guī)范操作行為，確保了新增貸款質量。
在清收不良貸款工作中，根據(jù)貸戶的不同情況、我們采取了靈活多樣的方法：1、根據(jù)不同的貸戶情況制定不同的清收或盤活措施；對一次還清確有困難的簽定還款計劃，分期償還。2、充分利用春耕夏收秋播找人方便，農業(yè)作物豐收貸款戶手頭寬裕等有利時機，深入農戶，迅速落實小額不良農貸。3、將清收盤活計劃任務責任分解到崗、到人，根據(jù)任務完成情況進行獎優(yōu)罰劣。
（五）嚴抓制度落實，強化內部管理，全面提高管理水平。
1、加強營業(yè)網(wǎng)點建設與內部管理，提高農村信用社社會競爭力。一是改善網(wǎng)點服務環(huán)境。搞好社內、營業(yè)廳的衛(wèi)生，改善了辦公環(huán)境，提高社會形象。二是加強財務會計管理，實現(xiàn)增收節(jié)支。將組織資金、不良貸款清收、利息收入、中間業(yè)務等指標下達到各員工，視各項任務的完成情況，考核兌現(xiàn)。三是完善監(jiān)督體系，實現(xiàn)事后監(jiān)督、檢查輔導、社會監(jiān)督相互配合的工作機制，進一步提高了制度執(zhí)行力和風險防范能力。
2、強化安保監(jiān)管，確保安全經(jīng)營。安全出效益早已成為共識，我信用社在歷年安全運營的基礎上，今年以來始終把上下聯(lián)動、防范并舉、查管結合、綜合治理、貫穿在全年的工作當中，確保了各項工作安全穩(wěn)健運營。一是強化領導，狠抓案件防范，真正把案件防范工作作為頭等大事來抓。查防結合，預防經(jīng)濟案件的發(fā)生；二是突出重點，對日常營業(yè)安全、現(xiàn)金押運等加強管理，檢查工作要逐及到每個環(huán)節(jié)每一個部位，主任和副主任定期或不定期對庫存現(xiàn)金、帳款帳務等進行檢查；三是加強教育、提高認識，提高以人為本的綜合防范能力。通過認真扎實的的安防教育，使全體員工牢記安防知識，掌握防范技能，增強防范意識，提高防范能力。
三、工作中存在的問題。
全面總結xx年的工作，我們感到還存在著以下幾方面的差距與不足：一是我社區(qū)位不優(yōu)，規(guī)模較小，業(yè)務發(fā)展相對緩慢；二是員工隊伍整體素質還不高，員工綜合素質有待進一步提高；三是思想解放不夠，創(chuàng)新意識不足，中間業(yè)務開展不理想；四是信貸資產質量不高，信用社業(yè)務發(fā)展不平衡。
四、xx年。
工作計劃。
xx年我社將繼續(xù)全面落實科學發(fā)展觀，以改革發(fā)展為動力，以防范風險為主線，以提高效益為中心，增加總量、優(yōu)化存量，降低成本，實現(xiàn)增盈。
一、多措并舉，力爭存款快速增長。存款是立社之本，效益之源。在明年的工作中，一是要加大吸收存款力度；二是優(yōu)化辦公環(huán)境，提升社會形象；三是拓寬業(yè)務市場，在當?shù)卮婵盍慷扔邢薜那闆r下盡量進城攬存；總之要想盡一切可用辦法，力爭存款又快又穩(wěn)增長。
二、加強信貸管理，全面提高信貸管理水平。20xx年，我社將進一步加強信貸管理，把防范信貸風險作為一項重要工作來抓，正確處理好加大信貸投放與防范金融風險的關系，努力提高管理水平和資產運營質量。貸款發(fā)放時嚴格把關，確保形態(tài)的真實性，確保。
合同。
的完整性，確保貸款的合規(guī)性。同時要狠抓清收盤活、提高信貸資產質量。
三、提高職工整體素質，促進業(yè)務發(fā)展。我社將繼續(xù)貫徹“以人為本”的科學理念，做到人盡其才。優(yōu)化職工隊伍結構，充分激發(fā)和調動廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性，進一步提高職工素質和農村信用社服務水平。
四、強化“三防一?！币庾R，加強監(jiān)督檢查力度和內控制度的落實。繼續(xù)抓好思想、管理、檢查三道防線。查隱患、堵漏洞，將防犯關口前移，預防各類經(jīng)濟案件和“四防一?！卑讣陌l(fā)生。
總之，過去一年的工作，我們既取得了一定的成績，也存在著一定的差距和不足。新的一年里，信用社將結合實際認真學習科學發(fā)展觀，深入領會實質，進一步樹立信心，振奮精神，扎實工作，按照聯(lián)社的要求部署，全面完成新一年的任務。
信用社年度工作總結版篇八
201x年是深入學習貫徹落實黨的精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在信用社領導的正確帶領下，認真學習黨的精神，不斷提高自己的思想政治素質、業(yè)務水平和綜合素質，較好的完成了柜臺各項工作任務?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下：
做為一名柜臺工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己不斷的學習，再加上各位老師的幫助，使我提高了業(yè)務技能，且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務操作規(guī)程辦事，同時把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他。工作中，堅持“五無”“六相符”，做到日清月結。保質、保量的完成各項工作任務。
為了迅速適應新時期金融工作的需要，我也積極參加社內每階段組織的各種學習，并記好筆記，寫好心得，做好總結，提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。工作之余，我也努力做好存款組織工作，用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛(wèi)在工作中，我認真聽取領導意見，嚴守安全保衛(wèi)制度和守庫制度，從無出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象.
經(jīng)過一年的工作時間，我在本職工作上有了一定的進步和提高，但在一些方面還存在著不足?；仡櫃z查工作以來自身存在的問題，我認為：
1、自己學習到的業(yè)務技能還不夠全面，同時還會出現(xiàn)一些錯帳情況。一些不常見的業(yè)務辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。
2、自己的心理素質、政治素質還有待提高，在遇到工作較忙較累的時候，心情會比較急躁、煩亂。
針對以上問題，今后的努力方向是：
1、加快自己熟練操作各種業(yè)務技能的步伐，利用業(yè)余空閑時間多向領導和同事請教，將各種業(yè)務操作流程爛記于心，認真吸取平時工作當中的經(jīng)驗和教訓。堅決做到業(yè)務操作0%錯率。客戶滿意100%。
2、是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好，同時加強學習毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和黨的精神，向社內的黨員同事學習，努力提高自己的政治思想覺悟。爭取早日加入黨組織。
以上就是本年度個人工作總結報告，不當之處還請上級領導批評指正。
信用社年度工作總結版篇九
2月26日上午，省聯(lián)社召開全省農村信用社黨風廉政建設和反腐敗工作電視電話會議。會后，耒陽農商銀行立即召開案防暨黨風廉政建設專題會議，研究部署全面深入落實會議精神，確保廉政建設和反腐敗工作落到實處。該行班子成員，部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理，支行行長、副行長、行長助理會議100余人參加了會議。
一是抓好責任落實。該行繼續(xù)實施案防、黨風廉政建設“首問”負責制，全行層層簽訂責任狀，進一步明確案防責任人。明確各部門經(jīng)理、支行行長為案防第一責任人，對本部門、本支行案防工作負總責，各營業(yè)網(wǎng)點會計主管為第二責任人，并明確安全員每天負責對本網(wǎng)點安全檢查、登記、報告。
二是抓好案件防控。該行持續(xù)保持案防高壓態(tài)勢，切實做到“三個更嚴”，即針對防案控案的稽核檢查更嚴、問責追責更嚴、工作考核更嚴。強化案防機制建設，完善職業(yè)操守基金、員工積分管理辦法等制度，將員工利益與風險防范掛鉤。完善異常行為監(jiān)督，全面建立和更新“九類情形”人員臺賬，建立“一對一”幫扶轉化機制，切實加強員工異常行為的管理。積極開展案防教育，查處、剖析、通報一些違規(guī)典型個案，“以案代訓”提升全員合規(guī)意識，防范各類案件發(fā)生。
三是加強監(jiān)督檢查。通過創(chuàng)新監(jiān)督手段，推進整體移位稽核，加大突擊檢查、“飛行”檢查的力度，在重點環(huán)節(jié)、重點部位查隱患、找漏洞，挖掘、揭露深層次的問題，切實把住“金庫門”、“信貸門”、“賬戶門”。加強監(jiān)督成果運用，加強違規(guī)臺賬的應用，建立問題整改機制，重點做好問題回頭看、責任認定、責任追究，強化監(jiān)督工作嚴肅性。
四是加強綜合治理。實施營業(yè)網(wǎng)點安全等級管理，進一步加強安保、消防、綜合維穩(wěn)工作，推進營業(yè)網(wǎng)點安防建設達到新標準。繼續(xù)加強人防、物防、技防的投入，充分運用遠程監(jiān)控、預警中心、事后監(jiān)督，構建事前預警、事中控制、事后監(jiān)督的立體內控體系，特別是對現(xiàn)金管理，要全流程明確“規(guī)定動作”，確保有“眼睛”始終盯著現(xiàn)金，實現(xiàn)全年無任何安全事故。
五是嚴厲問責追責。對經(jīng)營管理中出現(xiàn)的亂象，該行堅持下重藥、用重典、出重拳。特別是在信貸管理上，對新出現(xiàn)的不良貸款要嚴厲問責，出現(xiàn)一筆、問責一筆、處理一筆。對責任貸款按“盡職免責、失職追責”原則嚴格責任追責。因違規(guī)違紀違法造成損失的，嚴格堅持“賠償、走人、移送”的原則，該賠償?shù)馁r償，該解除合同的、依法解除合同，該移送司法的、堅決移送司法。
信用社年度工作總結版篇十
歲月更迭，轉眼間xx年過去了。在過去的一年里，我們大幕支行在聯(lián)社的正確領導和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本年度的.各項工作任務。
一、理清思路，抓住重點。
（一）今年初，我們便確立以支農為重點，以效益為中心為本年的工作目標，圍繞工作目標，我們詳細的布置了各個工作崗位的工作職責，同時制定了一系列的小立法，運用這些小立法，把目標和任務細化到每個人，通過這些內控制度的建設，加之每個職工的勤奮工作，一年來我們大幕信用社各項業(yè)務進一步得到了健康有序的發(fā)展。
（二）截至11月31日，各項存款余額達12738萬元，較年初凈增2400萬元，增幅為188%。不良貸款清收余額15萬元，較年初降低25萬元。全面完成了聯(lián)社下達的全年各項任務計劃。
二、積極組織存款，不斷壯大資金實力。
（一）廣泛宣傳，積極吸儲，進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎工作，也是我們賴以生存的根本。近年來，面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境（年初新增郵政儲蓄銀行），我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓，積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念，采取“鞏固農村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略，以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點，以農村和城鎮(zhèn)居民為切入點，以責任管理和強化考核為支撐點，大力拓展存款市場。
（二）優(yōu)服務、上水平、增效果?！叭恕笔歉偁幒蜆I(yè)務發(fā)展的根本。員工綜合素質的高低與否直接影響到經(jīng)營質量的好壞，員工素質的提升，必然會使農村信用社服務質量更能上檔次、上水平。為此，我們堅持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓工作，。堅持不定期組織員工學習金融政策和業(yè)務知識，觀看相關講座，通過這些學習與培訓，逐步提高了員工的政治和業(yè)務素質。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務質量；再到業(yè)務操作速度等諸多方面進行規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公，進而提高了全社員工的文明優(yōu)質服務水平。
（三）加強與外圍資金市場的溝通，我們大幕支行所轄2個居委會，26個自然村，現(xiàn)有人口4萬余人，其中長年外出務工人口1萬多人，是全區(qū)有名的外出務工大鄉(xiāng)和湖北省重點扶貧開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于所轄區(qū)整體經(jīng)濟發(fā)展水平還不是很高，如果沒有到位的服務，顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此，我們全體職工充分的利用各自的人脈資源，與黨政軍群的各行各業(yè)進行了廣泛的溝通和聯(lián)系，多角度的捕捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源。今年，我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網(wǎng)工程，以小聚多，逐步壯大資金實力。截至11月底，各項存款余額達12738萬元，較年初凈增2400萬元，為我社各項業(yè)務的開展提供了充足的資金保證。
（四）為進一步強化網(wǎng)點建設，我們率先在營業(yè)大廳外安裝了atm自動取款機，這個服務硬件的增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要，也為我們社爭取了一部分資金客戶。
三、調整結構，加強管理，進一步優(yōu)化貸款質量。
（一）今年以來，我社積極投身社會主義新農村建設，依據(jù)轄區(qū)農村經(jīng)濟結構發(fā)展的新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務領域，進一步優(yōu)化了貸款結構，促進了貸款的安全穩(wěn)步增長。為方便農戶，切實簡化了貸款手續(xù)，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農”。我社在信貸支農的過程中，不斷豐富服務內涵，強化貸款管理，進一步提高了服務質量。伴隨著“陽光信貸”工程，加強完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境，實行了信貸集中辦公，實現(xiàn)了貸款一站式服務。同時，我們認真貫徹落實限時辦結、陽光操作服務承諾，以優(yōu)質服務創(chuàng)品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發(fā)揮我社點多面廣、信息靈活的優(yōu)勢，為貸戶提供各種資源信息，特別是項目、技術、市場、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，我們著重加強貸款檢查，堅持貸前調查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度，實行“商戶聯(lián)?！敝贫龋_保了發(fā)放的貸款質量和支農效果。
（二）大力發(fā)放小額農戶貸款，有效提高支農效果。圍繞大幕鄉(xiāng)政府確定的經(jīng)濟工作重心，適時調整信貸結構，確定支農框架，同時，把農戶小額貸款和農民農業(yè)生產貸款作為我行重點支持的貸款對象，對入股社員用于農業(yè)生產上的貸款實行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
（三）拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動。首先，加大責任追究力度。其次，加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質量的基礎上，加大到期貸款的清收力度。至11月末，共收回到期貸款萬元，收回率達%。現(xiàn)金盤活不良貸款萬元，不良貸款占比降至%，較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行，我社貸款業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展，貸款質量進一步得到了優(yōu)化。截至11月底，各項貸款余額達萬元，累計投放貸款萬元，較年初增加萬元，占各項貸款凈增額的%。
四、安全創(chuàng)建工作環(huán)境。
隨著市場經(jīng)濟的進一步深入，社會治安也越來越復雜化。相對于金融系統(tǒng)而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我行今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認真落實安全保衛(wèi)責任制，且與各個崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標責任書，使每個職工都認識到做：安全保衛(wèi)工作是大家的事，所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率，定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衛(wèi)檢查，對存在的安全隱患和問題，及時進行了整改和處理，有效預防和消除了隱患，進而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
成績的取得只能代表過去，新的征途將升起新的希望，我們大幕支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領導下克難攻堅，為咸農商行的再次輝煌而努力工作。
打好兩個基礎，一個是員工素質的基礎，一個是規(guī)范管理的基礎；建立一個機制，即存款穩(wěn)定增長的長效機制；狠抓兩項工作，一項是貸款投放工作，一項是清收不良貸款工作。
主要做法：以規(guī)范管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產質量為突破口，繼續(xù)深入推進農信進萬家活動的開展，實施全鄉(xiāng)范圍內產品和服務的大營銷，同時，將隱形不良貸款的清收作為突破口，通過責任清收、依法清收和風險代理清收，清收盤活存量不良貸款，向存量不良貸款要效益。
到xx年要實現(xiàn)以下目標：各項存款增加萬元，存款余額達到萬元；新增存款市場份額不低于%；投放貸款萬元，貸款余額達到萬元；清收賬面不良貸款萬元，帳面不良貸款率控制在%以內；清收隱形不良貸款萬元；年末存貸比例控制在%以下；實現(xiàn)中間業(yè)務收入萬元；實現(xiàn)實際利息收入萬元；實現(xiàn)撥備前利潤萬元；增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下：
一、打造一支思想素質和工作作風過硬的員工隊伍，為各項業(yè)務發(fā)展奠定堅實的人的基礎。
1、思想道德建設：我們將在全轄開展“兩建一推”活動，即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策。通過活動的開展，一方面可以進一步統(tǒng)一員工的思想，另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人，將他們推到經(jīng)營崗位上，為聯(lián)社培養(yǎng)、儲備一批后備人才。同時，我們計劃邀請有關人士對全員進行職業(yè)道德輪訓，以提高員工隊伍職業(yè)道德素養(yǎng)。
2、是抓業(yè)務技能培訓：今年計劃組織一系列的業(yè)務培訓，聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務、新知識、新產品及時培訓，做到每一項新業(yè)務、新知識和新產品都要及時讓應該掌握的部門掌握了，絕不留一個死角。從6月份開始到8月份，開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務技術比賽，對成績優(yōu)秀者要重獎。
二、制定一套完整流暢的內控制度，為各項業(yè)務發(fā)展奠定科學規(guī)范的制度基礎。
完善內部控制制度：第一、制定“大幕支行工作規(guī)則”，對日常工作運行機制、程序做出明確的規(guī)定，讓整個聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內正常運轉，實現(xiàn)人定制度、制度管人；第二、對會計結算、財務開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂，下發(fā)至相關員工手中，并組織相關人員的培訓，讓日常業(yè)務操作規(guī)范、統(tǒng)一。
三、建立存款穩(wěn)定增長的長效機制。
一是完善兩個考核辦法。xx年，計劃出臺對客戶經(jīng)理及前臺柜員考核辦法，明確和細化考核內容，充分調動全員營銷的積極性和主動性，作為指導性意見并以此為標準對員工進行考核。第一、客戶經(jīng)理考核辦法，這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務收入四個方面對客戶經(jīng)理進行考核，做到責、權、利相結合，真正將客戶經(jīng)理全面營銷的作用發(fā)揮出來；第二、綜合柜員考核辦法，對綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務筆數(shù)（金額）和客戶滿意度作為評價的基礎，并體現(xiàn)在個人收入上的差別。最大程度的調動員工積極性、能動性、創(chuàng)造性，促進業(yè)務持續(xù)、健康發(fā)展。二是加強形象建設。20xx年要全面提升信用社內外部形象，重點做好以下幾項工作：第一，逐步推行班子成員營業(yè)廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務承諾制提升員工服務意識；第四、對前臺柜員服務規(guī)范用語到基本業(yè)務技能進行全方位培訓，全面提高前臺柜員整體服務水平和質量；第五、開展文明服務競賽，制定評選前臺柜員星級服務標兵制度，在全轄推動整體服務水平的提升。
四、以農信進萬家活動的開展為基礎，實施信貸產品的大營銷，增加有效信貸投放。
一是繼續(xù)開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度，引入客戶經(jīng)理理念，挖掘培養(yǎng)黃金客戶，擴大貸款規(guī)模，優(yōu)化貸款結構和質量，努力解決經(jīng)營效益的問題。二是增加有效投放。大幕鄉(xiāng)當前的經(jīng)濟環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好，20xx年，我們信貸投放的重點是抵質來押貸款，風險是降低了，但有效投放明顯不足，主要表現(xiàn)就是部分優(yōu)質客戶由于缺少有效抵押物不能貸到款，與之對應的就是信用社客戶群體減少。今年，我們計劃在充分調研的基礎上，將在風險可控的前提下，通過創(chuàng)新信貸產品，解決部分優(yōu)質客戶的抵押難問題，對部分經(jīng)營正常、還款有保證的自然人客戶，初步設想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔保貸款。
五、全員動員、多管齊下，全力推動不良貸款的清收。
一是推進大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊的作用，將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊集中清收，擬采取的措施：由聯(lián)社清非大隊抽調支行部分信貸員組成清收工作組，對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收，并登記借款人及擔保人詳細情況，每季度末，對本季度清收情況進行總結，對其中有資產的“賴債戶”依法起訴，對符合呆賬核銷條件的通知相關信用社及時搜集整理資料上報聯(lián)社；二是與責任認定相結合，在清收過程中，發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的，要對這些貸款進行責任認定，并按規(guī)定進行追究。
信用社年度工作總結版篇十一
歲月更迭，轉眼間20xx年過去了。在過去的一年里，我們xx支行在聯(lián)社的正確領導和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本年度的各項工作任務，現(xiàn)就一年來的工作總結如下：
一、理清思路，抓住重點。
(一)今年初，我們便確立以支農為重點，以效益為中心為本年的工作目標，圍繞工作目標，我們詳細的布置了各個工作崗位的工作職責，同時制定了一系列的小立法，運用這些小立法，把目標和任務細化到每個人，通過這些內控制度的建設，加之每個職工的勤奮工作，一年來我們xx信用社各項業(yè)務進一步得到了健康有序的發(fā)展。
(二)截至11月31日，各項存款余額達12738萬元，較年初凈增2400萬元，增幅為188%。不良貸款清收余額15萬元，較年初降低25萬元。全面完成了聯(lián)社下達的全年各項任務計劃。
二、積極組織存款，不斷壯大資金實力。
(一)廣泛宣傳，積極吸儲，進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎工作，也是我們賴以生存的根本。近年來，面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境(年初新增郵政儲蓄銀行)，我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓，積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念，采取“鞏固農村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略，以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點，以農村和城鎮(zhèn)居民為切入點，以責任管理和強化考核為支撐點，大力拓展存款市場。
(二)優(yōu)服務、上水平、增效果?！叭恕笔歉偁幒蜆I(yè)務發(fā)展的根本。員工綜合素質的高低與否直接影響到經(jīng)營質量的好壞，員工素質的提升，必然會使農村信用社服務質量更能上檔次、上水平。為此，我們堅持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓工作。堅持不定期組織員工學習金融政策和業(yè)務知識，觀看相關講座，通過這些學習與培訓，逐步提高了員工的政治和業(yè)務素質。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務質量；再到業(yè)務操作速度等諸多方面進行規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公，進而提高了全社員工的文明優(yōu)質服務水平。
(三)加強與外圍資金市場的溝通，我們xx支行所轄2個居委會，26個自然村，現(xiàn)有人口4萬余人，其中長年外出務工人口1萬多人，是全區(qū)有名的外出務工大鄉(xiāng)和湖北省重點扶貧開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于所轄區(qū)整體經(jīng)濟發(fā)展水平還不是很高，如果沒有到位的服務，顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此，我們全體職工充分的利用各自的人脈資源，與黨政軍群的各行各業(yè)進行了廣泛的溝通和聯(lián)系，多角度的捕捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源。今年，我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網(wǎng)工程，以小聚多，逐步壯大資金實力。截至11月底，各項存款余額達12738萬元，較年初凈增2400萬元，為我社各項業(yè)務的開展提供了充足的資金保證。
(四)為進一步強化網(wǎng)點建設，我們率先在營業(yè)大廳外安裝了atm自動取款機，這個服務硬件的增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要，也為我們社爭取了一部分資金客戶。
三、調整結構，加強管理，進一步優(yōu)化貸款質量。
(一)今年以來，我社積極投身社會主義新農村建設，依據(jù)轄區(qū)農村經(jīng)濟結構發(fā)展的新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務領域，進一步優(yōu)化了貸款結構，促進了貸款的安全穩(wěn)步增長。為方便農戶，切實簡化了貸款手續(xù)，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農”。我社在信貸支農的過程中，不斷豐富服務內涵，強化貸款管理，進一步提高了服務質量。伴隨著“陽光信貸”工程，加強完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境，實行了信貸集中辦公，實現(xiàn)了貸款一站式服務。同時，我們認真貫徹落實辦結、陽光操作服務承諾，以優(yōu)質服務創(chuàng)品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發(fā)揮我社點多面廣、信息靈活的優(yōu)勢，為貸戶提供各種資源信息，特別是項目、技術、市場、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，我們著重加強貸款檢查，堅持貸前調查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度，實行“商戶聯(lián)?！敝贫?，確保了發(fā)放的貸款質量和支農效果。
(二)大力發(fā)放小額農戶貸款，有效提高支農效果。圍繞xx鄉(xiāng)政府確定的經(jīng)濟工作重心，適時調整信貸結構，確定支農框架，同時，把農戶小額貸款和農民農業(yè)生產貸款作為我行重點支持的貸款對象，對入股社員用于農業(yè)生產上的貸款實行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
(三)拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動。首先，加大責任追究力度。其次，加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質量的基礎上，加大到期貸款的清收力度。至11月末，共收回到期貸款萬元，收回率達xx%?，F(xiàn)金盤活不良貸款萬元，不良貸款占比降至xx%，較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行，我社貸款業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展，貸款質量進一步得到了優(yōu)化。截至11月底，各項貸款余額達萬元，累計投放貸款萬元，較年初增加萬元，占各項貸款凈增額的xx%。
四、安全創(chuàng)建工作環(huán)境。
隨著市場經(jīng)濟的進一步深入，社會治安也越來越復雜化。相對于金融系統(tǒng)而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我行今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認真落實安全保衛(wèi)責任制，且與各個崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標責任書，使每個職工都認識到做：安全保衛(wèi)工作是大家的事，所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率，定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衛(wèi)檢查，對存在的安全隱患和問題，及時進行了整改和處理，有效預防和消除了隱患，進而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
成績的取得只能代表過去，新的征途將升起新的希望，我們xx支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領導下克難攻堅，為咸農商行的再次輝煌而努力工作。
信用社年度工作總結版篇十二
時光如梭，轉眼20xx年悄然逝去，回顧一年來的工作，可以用“辛苦、敬業(yè)、快樂”六個字來概括。一年來，在領導的關懷和同事們的支持下，我?guī)ьIxx信用社全體員工克服重重困難，圓滿完成了各項工作任務?，F(xiàn)就一年來我的工作表現(xiàn)述職如下：
一、取得的成績。
至20xx年底，全社各項存款余額為xxxx萬元，比上年末凈增xxxx萬元，增幅xxxx%，完成聯(lián)社下達年度計劃的xxxx%。各項貸款余額為xxxx萬元，比上年末凈增xxxx萬元，增幅為xxxx%。不良貸款累計收回xxxx萬元，其中收回上年末以前到期的不良貸款xxxx萬元，絕對額比上年末下降xxxx萬元，完成聯(lián)社下達年度計劃的xxxx%。不良貸款占比為xxxx%，比年初下降xxxx個百分點。全社實現(xiàn)各項收入xxxx萬元，同比增加xxxx萬元，增幅xxxx%，其中貸款利息實現(xiàn)收入xxxx萬元，同比增加xxxx萬元，增幅xxxx%完成縣聯(lián)社下達年度任務的xxxx%。
（一）理清思路，確定工作方向。
今年五月份開始，我開始負責xx信用社三個網(wǎng)點的全面工作，為了做好本職工作，我先到各個網(wǎng)點摸清了基本情況，并確定了“以存立社，清老放新，安內拓外”的工作方向。并把各項工作任務細化到各個網(wǎng)點，并按月進行考核，確保了業(yè)務的不斷發(fā)展和任務的全面完成。
（二）吃苦在前，享受在后。
一年來，我堅持吃苦在前，享受在后的準則，時時為員工著想，一年來我共加班加點達xxxx小時以上，為了我社能夠穩(wěn)健發(fā)展我經(jīng)常加班到深夜。
五是以身作職，不利用職務之便對客戶吃、拿、卡、要。
（三）充分發(fā)揮自身優(yōu)勢為信用社爭光。
20xx年9月，我有信代表xx縣聯(lián)社參加了市聯(lián)社組織的xxxxxx比賽，并在比賽中發(fā)揮良好，取得了第一名的好成績。之后，又代表市聯(lián)社參加了省聯(lián)社比賽，在比賽中我不畏強手，發(fā)揮出了水平，獲得了三等獎的成績，為我市、我縣農村信用社爭了光。
（四）積極組織員工拓展個體工商戶業(yè)務。
一直以來，轄區(qū)內的個體工商戶很少到我社辦理存貸款業(yè)務，網(wǎng)點的業(yè)務量不大，為了改變這一狀況，我組織外勤人員上門進行調查，親自帶隊走訪個體工商戶200多戶，得到了第一手資料，并對癥下藥，一方面解決個體工商戶的資金問題，一方面吸收個體工商戶的存款，通過積極努力的工作，我社在個體工商戶的業(yè)務拓展方面取得了一定的效果，并為以后開展工作打下了良好的基礎。
（五）積極組織全體黨員參加保先教育活動。
為了搞好保先教育活動，我組織全體黨員共開展民主生活會、學習會等會議二十多次，并寫了三萬多字的心得筆記，組織黨員開展黨內批評與自我批評，使全體黨員深刻領會保先教育活動的深遠意義，并要求黨員同志要把保先教育活動中所學運用到實際工作中去。
三、存在的不足之處。
雖然今年我在工作中取得了一些成績，但仍然存在一些不足之處：
一是工作方法還有待改善，自己在處理某些問題時還欠成熟；
三是貸款貸后檢查工作做得不夠；四是業(yè)務拓展能力有待提高。
20xx年，我將著重抓好以下幾個方面的工作：
（一）組織人員對業(yè)務核算數(shù)據(jù)進行整理，確保我社核心業(yè)務管理系統(tǒng)上線工作的順利進行。
（二）做好貸款的管理規(guī)范工作，嚴格控制信用貸款的發(fā)放，積極拓展個體工商戶信貸市場，使信貸業(yè)務發(fā)展到一個新的階段。
（三）狠抓不良貸款的清收工作，強化責任清收，著重抓好大額不良貸款和拖欠農戶小額信用貸款本息的農戶的清收，特別是近兩年來到期貸款較多，在做好不良貸款清收工作的同時，也要做好到期貸款的清收工作，確保不產生新的不良貸款。
（四）進一步加大組織資金的工作力度。一是深入開展好文明優(yōu)質服務；二是加強員工吸存力度；三是明確籌資重點為低成本資金；四是加大考核力度，強化員工籌資積極性。
信用社年度工作總結版篇十三
20xx年信用社員工個人總結已經(jīng)消失在漫長的時光隧道里，空留下一點殘留的味道供我去品位和回憶。
回望過去的一年，感慨萬千，這是我高考之后的又一次轉折。在經(jīng)歷了年初的考研失敗、忙完自己的學士論文后，我知道我要結束我的校園生活，開始真正走進社會了。
8月底，在家準備司考的我，知道了信用社的招聘信息，就去報了名，之后筆試、面試、體檢，一切都很順利。
10月28號，是我上班的第一天，看著潘會計給我的一大堆票據(jù)，一頭霧水，我知道我要學習的有很多。一開始，看著大家忙碌的背影，自己卻什么都不會，挺著急的。不過，在會計和同事們的悉心關懷和指導下，我也能慢慢做點事情了。從業(yè)務開始學起，票據(jù)自己也能慢慢理出來了，之后代了十天儲蓄的班，是我最累也是收獲最多的十天。中間還守了幾天庫，監(jiān)控聲音很大，沒睡好，還好有電視可以看球賽，又很安全。轉眼之間，見習期已經(jīng)過去一個多月了，在取得一點成績的同時，我發(fā)現(xiàn)自己的五筆、珠算、點鈔、和財會業(yè)務還需要花很多功夫去學習。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，這是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
信用社年度工作總結版篇一
時光飛梭，轉眼間20xx年即將過去。這期間，在社領導和同事的關心和支持下，本人能夠認真遵守金融法律法規(guī)，認真學習規(guī)章制度，先將此段時間的工作總結如下：
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁，是客戶真正認識信用社的開始，整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語，會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”，許多的“服務點”形成了“服務面”，會反映出農村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔任綜合記賬員，是和客戶交流的第一個平臺。所以在工作中，我努力做好服務工作，做到來有迎聲，走有送聲，問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去，耐心服務客戶。不管多忙，都堅持微笑服務，在細節(jié)服務上狠下功夫，下狠功夫，下細功夫，做到“耐心感動客戶，細心溫暖客戶，用心留住客戶”，努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上，能夠統(tǒng)一著裝，認真執(zhí)行員工手冊上關于員工形象的各項規(guī)定。
俗話說，“泰山不拘細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能成其深?！彼?，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在我們農村信用社，想做大事誠然可貴，但把事情做實做細也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度，但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者，缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中，我堅持熟記規(guī)章制度和員工手則，凡事按規(guī)章制度辦理。堅持“雙人管庫，雙人守庫，雙人臨柜”。辦理業(yè)務時，不違規(guī)操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起，慎待小事。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣，才能適應信用社改革發(fā)展的新形勢。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。
信用社年度工作總結版篇二
在新形勢下，結算工作已越來越被重視，要求也越來越嚴，為搞好結算工作管理，年初，聯(lián)社制訂結算工作考核辦法，崗位責任制，嚴格規(guī)范操作，嚴防資金安全運轉，在結算方式上，緊跟形勢，開通了實時大額支付結算系統(tǒng)，為基層信用社的發(fā)展提供全方位的服務。回顧全年來的工作，具體做了以下幾個方面的工作：
為加強對信用社、部結算工作的領導，教育員工做好防范結算風險，提高全員的防范意識，自覺維護結算工作的安全，聯(lián)社成立了結算工作領導小組，定期或不定期進行檢查，及時地組織培訓，灌輸結算安全防范知識，使結算工作人員的安全防范意識普遍有了增強。
近年來，一些信用社信貸資產質量差，不良貸款居高不下，資產的流動性風險加大，資金支付風險較為突出。全年結算業(yè)務有了長足的發(fā)展，結算準備金在解決資金頭寸不足的情況下保證了支付。因此，在一定程度上緩解了一些信用社的支付危機，解決了信用社的支付困難，對防范化解金融風險發(fā)揮了重要作用。
1、規(guī)范信用社的帳戶管理。按照人民銀行和市聯(lián)社的要求，信用社只許在聯(lián)社營業(yè)部開戶，營業(yè)部只能在一家商業(yè)銀行開立結算帳戶，任何單位都不得在商業(yè)銀行開立結算帳戶。今年五月份，在全區(qū)信用社清理所有在商業(yè)銀行開立“結算帳戶”，對違規(guī)的信用社給予了處理。
2、農村信用社由于其大部分機構地處農村，人民銀行監(jiān)管力度相對薄弱，農村企事業(yè)單位在信用社多頭開戶的現(xiàn)象較之國有商業(yè)銀行更多。有的企業(yè)以這家信用社貸款后在其他信用社或其他金融機構多處開立帳戶。逃避貸款本息，這種多頭開戶的弊端給銀行信用社的收貸收息工作增加了難度，也給結算票據(jù)的使用和操作帶來了許多混亂，許多企業(yè)以無資金為借口任意拖延或拒絕支付票款，嚴重損害了結算票據(jù)作為信用工具的嚴肅性和法律性。因此，農村信用社應嚴格按照《商業(yè)銀行法》和人民銀行頒布的《銀行帳戶管理辦法》，辦好企業(yè)的開戶許可證并及時向當?shù)厝诵袌蟾?，各信用社在當?shù)厝嗣胥y行及其他金融機構配合下，嚴格控制多頭開戶，并嚴格控制基本帳戶、一般帳戶和臨時帳戶的使用，防止企業(yè)逃債或以無資金為借口拒絕支付票款，為結算工作規(guī)范化奠定了基礎。
二是加大檢查力度防范開假支票和私設“小金庫”，隱瞞資金，轉移收入的行為；
三是防范編制虛假報表，使會計信息嚴重失真；四是在票據(jù)使用和流通中，對偽造、變造票據(jù)，冒用他人票據(jù)騙取財物，簽發(fā)空頭支票和空頭匯票，利用票據(jù)進行違法犯罪活動進行嚴格審查，防范利用票據(jù)結算給企業(yè)和信用社帶來了很大的經(jīng)營損失。目前尤其農村信用社由于結算系統(tǒng)不健全，人員素質不高，防范事故能力差，結算事故更容易發(fā)生，面對這些問題，區(qū)聯(lián)社要求信用社認真學習《銀行法》、《票據(jù)法》、《支付結算辦法》《人民幣銀行結算帳戶管理辦法》，教育員工嚴格遵守財經(jīng)紀律，嚴格執(zhí)行會計制度，認真整頓會計工作秩序，加強各類空白有價票證的管理和使用，加強內部管制，強化內部管理，完善規(guī)章制度，防止利用結算票據(jù)弄虛作假，堵塞漏洞，使不法分子無機可乘，確保會計核算準確，會計信息真實，保證結算票據(jù)在使用和流通中絕對安全。
農村信用社自建社以來，由于歷史和政策性的`原因，資金清算一直不暢通，隨著改革發(fā)展的要求，信用社特別是城區(qū)的一些信用社業(yè)務發(fā)展迅速，機構網(wǎng)點越來越多，業(yè)務往來情況越來越普通，客觀上給農村信用社提出了與人行、與全省、全國直接發(fā)生結算業(yè)務各方面要求高，工作管理必須到位。對此一是通過人行實時支付清算系統(tǒng)直接參加同城結算，減少結算環(huán)節(jié)，縮短結算渠道，加快結算速度，直接參加清算，速度提高了幾十倍。二是信用社參加全省、全國和縣轄農村信用社電子匯兌結算業(yè)務，結算渠道明顯暢通。原來每筆業(yè)務的資金清算要通過人行匯兌原系統(tǒng)4-5天的周轉才能到位，而開通省轄、全國特約電子匯兌和縣轄電子匯兌結算業(yè)務可在短時內資金到帳，擴大了結算范圍，縮短資金運行時間，加快了資金清算速度，節(jié)約了結算成本，減少了給其他金融機構的結算手續(xù)費。到今年11月底止，全區(qū)累計發(fā)生電子匯兌業(yè)務3571筆，來帳發(fā)生額7870.6萬元，來、往帳發(fā)生額10662.3萬元，其中全國特約電子匯兌往帳165筆，金額789.5萬元，來帳165筆，金額325萬元，省轄匯兌往帳126筆，金額872.1萬元，來帳390筆，金額1651.7萬元，縣轄電子匯兌2886筆，金額3862萬元；三是通過加強結算服務，樹立良好的行業(yè)信譽，增強競爭力，吸收更多的企業(yè)活期存款；四是參加全省、全國農村信用社系統(tǒng)結算大聯(lián)網(wǎng)，擴大計算機應用范圍，加快金融電子化建設步伐，使信用社結算管理上檔次、上水平，通過以上措施，有效的加快了客戶的資金周轉，使客戶滿意；五是提高了職工的業(yè)務素質，培養(yǎng)了人才，增強競爭力，直接與人行實時清算系統(tǒng)，人行電子聯(lián)社以及全省、全國信用社電子匯兌系統(tǒng)大聯(lián)網(wǎng)，這對信用社是一項新的業(yè)務性強的工作，人員要求業(yè)務素質高、素質性強，手續(xù)嚴密，這就從客觀上促使信用社人員要加強學習，不斷更新，適應新業(yè)務的需要。
本年末，為促進中間業(yè)務的發(fā)展，我們將中間業(yè)務納入考核，同時懷保險公司達成協(xié)議，組織員工進行培訓，選擇較好的險種積極開展業(yè)務，到11月底，保險額已達到23萬元，中間業(yè)務手續(xù)費達到xx1萬元。
信用社年度工作總結版篇三
20xx年，我社在市聯(lián)社和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，按照年初的總體部署和工作要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行黨和國家的金融工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，較好地完成各項工作任務，取得了一定的成績?，F(xiàn)將年度工作情況具體總結如下：
截止12月底，各項存款余額達萬元，較年初凈增萬元；各項貸款余額達萬元，較年初凈投放萬元，存貸比例為%；清收盤活不良貸款萬元。截止12月底，我社實收貸款利息萬元，比去年增收萬元，實現(xiàn)盈余萬元，比上年同期增盈萬元，經(jīng)營效益明顯提高。
二、采取的主要工作措施。
1、認真謀劃，積極增加儲蓄存款。
增加儲蓄存款是我社的一項主要工作，我社認真謀劃，積極活動，切實做好組織資金工作。一是落實組織資金工作任務。年初，我社就及時召開了組織資金工作會議，將存款任務目標層層分解到月，細化到人，做到了存款工作早安排，目標早明確，措施早落實，成效早實現(xiàn)。同時開展了以組織資金為主要內容的勞動競賽活動，迅速掀起了一場人人為先的組織資金高潮。二是強化公關，加大對公存款的力度。我社把對公存款作為一項突出工作來抓，專門成立了公關小組，在摸清當?shù)馗餍姓笫聵I(yè)等部門開戶分布情況的基礎上，加強與財政、衛(wèi)生、學校、村委等部門的聯(lián)系，突出抓好以基本戶、系統(tǒng)戶、財政戶的對公存款，努力穩(wěn)老擴新，突破性地抓好了私企個商、群團組織、行政事業(yè)等客戶的資金組織工作。通過內引外聯(lián)，強力公關，全年組織對公存款x萬元，比去年增加x萬元。
2、做好優(yōu)質服務，提升信合形象。
做好優(yōu)質服務，提升信合形象，永遠是我社的永恒主題。今年，我社在以往良好服務的基礎上強調要做好優(yōu)質服務，提升信合形象。做到創(chuàng)新服務內涵，建立健全了《信用社窗口規(guī)范化實施細則》，統(tǒng)一規(guī)范了營業(yè)窗口臨柜工作秩序和員工行為及業(yè)務操作程序，實行了統(tǒng)一掛牌上崗，在全社推出了微笑服務、電話服務、代辦服務等溫馨化服務。通過這些措施的實施，我社基本做到了優(yōu)質服務，客戶對我社的服務滿意度比過去有明顯提高，為我社業(yè)務的發(fā)展開辟了良好的前景。
3、強化管理，進一步提高信貸資產質量。今年，我社嚴格執(zhí)行各項信貸規(guī)章制度，強化管理，進一步提高信貸資產質量。一是強化了新增貸款的管理，嚴格執(zhí)行了省、市聯(lián)社信貸管理的操作規(guī)程，從源頭上預防了信貸風險。二是強化了信貸存量的管理，對喪失了訴訟時效的貸款實行了跟蹤管理，對一時拿不出足夠資金還貸的，與其重新簽訂還款協(xié)議，建立新的法律關系，保全了信貸資產的勝訴權。三是加強了抵貸資產的管理，嚴格執(zhí)行了省聯(lián)社《抵貸資產管理辦法》的規(guī)定，對接受所有抵貸資產通過了依法程序，有效地杜絕了暗箱操作，同時加強了對抵貸資產的保管，防止了人為的資產損失。通過強化管理，我社樹立了“第一還款來源”的信貸管理理念，增強了信貸人員的業(yè)務素質，信貸管理水平得到了較大提高。
4、真抓實干，清收盤活工作成績顯著。今年我社真抓實干，把清收盤活工作作為重中之重來抓，突出盤活重點，全力開展清收，取到明顯成績。一是明確目標重點收。今年來，為抓好清收工作，我社根據(jù)轄區(qū)貸戶實際，確定了清收重點，及時制定清收方案，落實了清收責任制。做到了能落實債務的就落實，能完善手續(xù)的就完善手續(xù)，需要走法律程序的就立即依法起訴，取得了突破性成效。今年來，共完善落實貸款筆，盤活不良貸款萬元。二是依法承接債務收。三是連帶責任追究收。四是以物抵貸依法收。五是依法起訴強制收。針對農戶小額不良貸款，我社采取集中起訴，強制清收。
5、加強內部管理，防范金融風險。一是開展了警示教育活動，重點突出了遵章守紀和依法合規(guī)經(jīng)營教育兩個重點，增強了職工依法合規(guī)、照章操作的思想意識。二是加強黨風廉政建設和廉潔自律工作，增強了職工的政治意識、責任意識和廉政意識，切實做到清正廉潔，不違記違規(guī)。三是深入開展了案件教育和行為規(guī)范大整頓活動。為促進信用社穩(wěn)定健康發(fā)展，嚴格進行了職工自查、職工互查和組織排查。為確保整頓的深度，我社嚴格對存款、貸款、結算、抵押物品、空白重要憑證、庫存現(xiàn)金以及內外帳務、帳戶管理進行全面的檢查、核對，對重點崗位人員了進行嚴格的審查，防止了案件隱患的存在。四是加強了安全保衛(wèi)工作，實現(xiàn)了全年安全經(jīng)營無事故。
三、存在的不足問題。
xx年，我社在全體職工的共同努力下，各項工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足的問題：一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度需進一步加大；二是內控制度尚待進一步完善；三是信貸管理還需進一步加強和提高；四是職工綜合素質有待進一步提升。
1、多策并舉，力爭儲蓄存款穩(wěn)步增長。
2、繼續(xù)立足服務“三農”，積極支持建設社會主義新農村健康持續(xù)發(fā)展。
3、強化約束，確保信貸資產質量實現(xiàn)新的提高。
4、進一步建立內控機制建設和安全保衛(wèi)工作。防范經(jīng)營風險，確保安全經(jīng)營無事故。
我社認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務知識上有了很大的提高，取得了較好的成績，但是與上級領導部門的要求，與人民群眾的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我社要繼續(xù)加強學習，提高自身綜合素質，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為服務地方經(jīng)濟建設和社會事業(yè)發(fā)展做出應有的貢獻。
信用社年度工作總結版篇四
到xx年要實現(xiàn)以下目標：各項存款增加萬元，存款余額達到萬元；新增存款市場份額不低于%；投放貸款萬元，貸款余額達到萬元；清收賬面不良貸款萬元，帳面不良貸款率控制在%以內；清收隱形不良貸款萬元；年末存貸比例控制在%以下；實現(xiàn)中間業(yè)務收入萬元；實現(xiàn)實際利息收入萬元；實現(xiàn)撥備前利潤萬元；增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下：
1、思想道德建設：我們將在全轄開展“兩建一推”活動，即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策。通過活動的開展，一方面可以進一步統(tǒng)一員工的思想，另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人，將他們推到經(jīng)營崗位上，為聯(lián)社培養(yǎng)、儲備一批后備人才。同時，我們計劃邀請有關人士對全員進行職業(yè)道德輪訓，以提高員工隊伍職業(yè)道德素養(yǎng)。
2、是抓業(yè)務技能培訓：今年計劃組織一系列的業(yè)務培訓，聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務、新知識、新產品及時培訓，做到每一項新業(yè)務、新知識和新產品都要及時讓應該掌握的部門掌握了，絕不留一個死角。從6月份開始到8月份，開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務技術比賽，對成績優(yōu)秀者要重獎。
完善內部控制制度：第一、制定“大幕支行工作規(guī)則”，對日常工作運行機制、程序做出明確的規(guī)定，讓整個聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內正常運轉，實現(xiàn)人定制度、制度管人；第二、對會計結算、財務開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂，下發(fā)至相關員工手中，并組織相關人員的培訓，讓日常業(yè)務操作規(guī)范、統(tǒng)一。
一是完善兩個考核辦法。xx年，計劃出臺對客戶經(jīng)理及前臺柜員考核辦法，明確和細化考核內容，充分調動全員營銷的積極性和主動性，作為指導性意見并以此為標準對員工進行考核。第一、客戶經(jīng)理考核辦法，這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務收入四個方面對客戶經(jīng)理進行考核，做到責、權、利相結合，真正將客戶經(jīng)理全面營銷的作用發(fā)揮出來；第二、綜合柜員考核辦法，對綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務筆數(shù)（金額）和客戶滿意度作為評價的基礎，并體現(xiàn)在個人收入上的差別。最大程度的調動員工積極性、能動性、創(chuàng)造性，促進業(yè)務持續(xù)、健康發(fā)展。二是加強形象建設。20xx年要全面提升信用社內外部形象，重點做好以下幾項工作：第一，逐步推行班子成員營業(yè)廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務承諾制提升員工服務意識；第四、對前臺柜員服務規(guī)范用語到基本業(yè)務技能進行全方位培訓，全面提高前臺柜員整體服務水平和質量；第五、開展文明服務競賽，制定評選前臺柜員星級服務標兵制度，在全轄推動整體服務水平的提升。
一是繼續(xù)開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度，引入客戶經(jīng)理理念，挖掘培養(yǎng)黃金客戶，擴大貸款規(guī)模，優(yōu)化貸款結構和質量，努力解決經(jīng)營效益的問題。二是增加有效投放。大幕鄉(xiāng)當前的經(jīng)濟環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好，20xx年，我們信貸投放的重點是抵質來押貸款，風險是降低了，但有效投放明顯不足，主要表現(xiàn)就是部分優(yōu)質客戶由于缺少有效抵押物不能貸到款，與之對應的就是信用社客戶群體減少。今年，我們計劃在充分調研的基礎上，將在風險可控的前提下，通過創(chuàng)新信貸產品，解決部分優(yōu)質客戶的抵押難問題，對部分經(jīng)營正常、還款有保證的`自然人客戶，初步設想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔保貸款。
一是推進大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊的作用，將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊集中清收，擬采取的措施：由聯(lián)社清非大隊抽調支行部分信貸員組成清收工作組，對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收，并登記借款人及擔保人詳細情況，每季度末，對本季度清收情況進行總結，對其中有資產的“賴債戶”依法起訴，對符合呆賬核銷條件的通知相關信用社及時搜集整理資料上報聯(lián)社；二是與責任認定相結合，在清收過程中，發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的，要對這些貸款進行責任認定，并按規(guī)定進行追究。
信用社年度工作總結版篇五
今年是農村信用社改革和發(fā)展的關鍵年。半年來，農村信用社在上級管理部門、當?shù)攸h政的指導下，在聯(lián)社領導班子的帶領下，圍繞體制改革和業(yè)務發(fā)展兩大主題，努力拓展各項業(yè)務，著力提高服務量，不斷完善內控制度建設，實現(xiàn)了信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
截止6月末，信用社各項存款5854萬元，較年初凈增96萬元；各項貸款1493萬元，較年初增長32萬元；實現(xiàn)總收入84萬元，較去年同期增加10萬元；總支出60萬元，較去年同期增加5萬元，帳面盈余24萬元。糧食直補資金服務農戶6289戶，金額160萬元；代發(fā)教師工資63戶，7.9萬元。回顧半年來的工作，我們主要做了以下幾個方面的工作：
一、籌措資金強實力。
雄厚的資金存量不僅是金融機構實力的象征，而且也是其進一步發(fā)展之基礎。但由于信用社電子化建設進程比較滯后，與國有商業(yè)銀行尚有較大差距，處于競爭劣勢。但信用社不自卑、不氣餒，充分利用信用社點多面廣、人際關系眾多等優(yōu)勢，揚長避短，在服務量、方式上與其它金融機構展開競爭，切實擴大市場占比，增強資金實力，實現(xiàn)了全社存款穩(wěn)步增長。
節(jié)期間全社就吸收存款100萬元。三是大力改進柜臺服務。柜臺服務是面對顧客的第一線，更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，全社在柜臺服務中，切實將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上，竭誠服務”之觀念，從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重，使每位顧客高興而來，滿意而歸。同時，保持營業(yè)門市的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評。半年來，通過全社員工的不懈努力，全社存款就以較年初增長96萬元的好成績，完成了全年計劃的102%，實現(xiàn)了時間過半即完成全年計劃，為全縣業(yè)務進一步拓展奠定了資金基礎。
二、立足三農謀發(fā)展。
元，農戶貸款余額達800萬元，占貸款總額的80%。二是大力支持城鎮(zhèn)個體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大，流動性較強、風險較小、效益較高等優(yōu)點，半年來，信用社在認真調查了解借款戶的資信、項目前景等基礎上，采取一次授信，聯(lián)保貸款與最高限額抵（）押貸款等方式對有效益、有市場、管理好的個體工商業(yè)戶進行大力支持，培育了一批黃金客戶，很好的改善了信用社資產結構，降低了經(jīng)營風險，提高了經(jīng)營效益。截止6月底，全社共投放該類貸款100萬元，利息回收率達100%。
三、多措并舉抓清非。
鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進行催收。尤其是和鎮(zhèn)法院配合通過發(fā)支付令進行催收取得了較為明顯的效果。
四、穩(wěn)步改革促發(fā)展。
五、內控建設保穩(wěn)健。
內控制度建設是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營的安全閥。半年來，信用社在縣聯(lián)社和本社領導的正確指導下，將完善內控制度和改革穩(wěn)定結合起來，切實抓好全社內控建設，實現(xiàn)了半年度安全無事故，實現(xiàn)了信用社的穩(wěn)健經(jīng)營。
上半年，信用社在業(yè)務經(jīng)營取得了一定成績，但依然存在諸多問題：存款增長緩慢，低成本資金占比低；信貸投放力度不大，存貸比較低；不良貸款占比大；信貸管理不夠規(guī)范等。我們將在下半年的工作中加大對公存款組織、搞活貸款經(jīng)營、采用行政的、法律的和經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款、進一步規(guī)范放貸行為，確保全年經(jīng)營目標任務的完成，促進我社健康穩(wěn)健發(fā)展。
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信用社年度工作總結版篇六
時光飛梭，轉眼間20xx年即將過去。這期間，在社領導和同事的關心和支持下，本人能夠認真遵守金融法律法規(guī)，認真學習規(guī)章制度，先將此段時間的工作總結如下：
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁，是客戶真正認識信用社的開始，整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語，會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”，許多的“服務點”形成了“服務面”，會反映出農村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔任綜合記賬員，是和客戶交流的第一個平臺。所以在工作中，我努力做好服務工作，做到來有迎聲，走有送聲，問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去，耐心服務客戶。不管多忙，都堅持微笑服務，在細節(jié)服務上狠下功夫，下狠功夫，下細功夫，做到“耐心感動客戶，細心溫暖客戶，用心留住客戶”，努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上，能夠統(tǒng)一著裝，認真執(zhí)行員工手冊上關于員工形象的各項規(guī)定。
俗話說，“泰山不拘細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能成其深。”所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在我們農村信用社，想做大事誠然可貴，但把事情做實做細也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度，但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者，缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中，我堅持熟記規(guī)章制度和員工手則，凡事按規(guī)章制度辦理。堅持“雙人管庫，雙人守庫，雙人臨柜”。辦理業(yè)務時，不違規(guī)操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起，慎待小事。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣，才能適應信用社改革發(fā)展的新形勢。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。
今年是農村信用社改革和發(fā)展的關鍵年。半年來，農村信用社在上級管理部門、當?shù)攸h政的指導下，在聯(lián)社領導班子的帶領下，圍繞體制改革和業(yè)務發(fā)展兩大主題，努力拓展各項業(yè)務，著力提高服務量，不斷完善內控制度建設，實現(xiàn)了信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
截止6月末，信用社各項存款5854萬元，較年初凈增96萬元；各項貸款1493萬元，較年初增長32萬元；實現(xiàn)總收入84萬元，較去年同期增加10萬元；總支出60萬元，較去年同期增加5萬元，帳面盈余24萬元。糧食直補資金服務農戶6289戶，金額160萬元；代發(fā)教師工資63戶，7.9萬元。回顧半年來的工作，我們主要做了以下幾個方面的工作：
雄厚的資金存量不僅是金融機構實力的`象征，而且也是其進一步發(fā)展之基礎。但由于信用社電子化建設進程比較滯后，與國有商業(yè)銀行尚有較大差距，處于競爭劣勢。但信用社不自卑、不氣餒，充分利用信用社點多面廣、人際關系眾多等優(yōu)勢，揚長避短，在服務量、方式上與其它金融機構展開競爭，切實擴大市場占比，增強資金實力，實現(xiàn)了全社存款穩(wěn)步增長。
節(jié)期間全社就吸收存款100萬元。三是大力改進柜臺服務。柜臺服務是面對顧客的第一線，更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，全社在柜臺服務中，切實將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上，竭誠服務”之觀念，從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重，使每位顧客高興而來，滿意而歸。同時，保持營業(yè)門市的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評。半年來，通過全社員工的不懈努力，全社存款就以較年初增長96萬元的好成績，完成了全年計劃的102%，實現(xiàn)了時間過半即完成全年計劃，為全縣業(yè)務進一步拓展奠定了資金基礎。
元，農戶貸款余額達800萬元，占貸款總額的80%。二是大力支持城鎮(zhèn)個體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大，流動性較強、風險較小、效益較高等優(yōu)點，半年來，信用社在認真調查了解借款戶的資信、項目前景等基礎上，采取一次授信，聯(lián)保貸款與最高限額抵（）押貸款等方式對有效益、有市場、管理好的個體工商業(yè)戶進行大力支持，培育了一批黃金客戶，很好的改善了信用社資產結構，降低了經(jīng)營風險，提高了經(jīng)營效益。截止6月底，全社共投放該類貸款100萬元，利息回收率達100%。
鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進行催收。尤其是和鎮(zhèn)法院配合通過發(fā)支付令進行催收取得了較為明顯的效果。
內控制度建設是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營的安全閥。半年來，信用社在縣聯(lián)社和本社領導的正確指導下，將完善內控制度和改革穩(wěn)定結合起來，切實抓好全社內控建設，實現(xiàn)了半年度安全無事故，實現(xiàn)了信用社的穩(wěn)健經(jīng)營。
上半年，信用社在業(yè)務經(jīng)營取得了一定成績，但依然存在諸多問題：存款增長緩慢，低成本資金占比低；信貸投放力度不大，存貸比較低；不良貸款占比大；信貸管理不夠規(guī)范等。我們將在下半年的工作中加大對公存款組織、搞活貸款經(jīng)營、采用行政的、法律的和經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款、進一步規(guī)范放貸行為，確保全年經(jīng)營目標任務的完成，促進我社健康穩(wěn)健發(fā)展。
信用社年度工作總結版篇七
今年以來，xx省xx市農村信用社全面貫徹落實科學發(fā)展觀，充分發(fā)揮農村金融主力軍作用，積極投身改革，較好地促進了全市經(jīng)濟社會的發(fā)展和自身的發(fā)展。4月末，各項存款xx萬元，比年初增加xx萬元，占全市7家金融機構存款總額的%（存款份額偏?。桓黜椯J款余額xx萬元，比年初增加xx萬元，增幅40%，占全市7家金融機構貸款總額的%；存貸款比例為%，比全市金融機構綜合存貸款比例（%）高xx個百分點；累計投放各項貸款xx萬元，比同期增xx萬元，完成全年貸款投放計劃的%，占全市金融機構投放額的%。其中：投放農業(yè)貸款xx萬元，占全部貸款投放的%，比同期多投放xx萬元；投放中小企業(yè)貸款xx萬元，比同期增xx萬元；投放個體工商戶貸款xx萬元，比同期增xx萬元。清收盤活不良貸款xx萬元，考慮置換因素后不良貸款占比為%，比年初下降xx個百分點。實現(xiàn)收入xx萬元，比去年同期增加xx萬元，經(jīng)營虧損xx萬元，比去年同期減虧xx萬元，減虧率%。他們的作法是：
一、根據(jù)自身特點，確立發(fā)展思路。
如何把信用社逐步辦成由農民、農村工商戶和各類經(jīng)濟組織入股，為農民、農業(yè)和農村經(jīng)濟發(fā)展服務的社區(qū)性地方金融機構，如何充分發(fā)揮農村信用社的農村金融主力軍作用和聯(lián)系農民的金融紐帶作用，更好地支持農村經(jīng)濟結構調整，促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展？市信用聯(lián)社一班人認真分析自身的特點和優(yōu)勢，他們認為：信用社與其它商業(yè)銀行的區(qū)別在于它是一家具有獨立法人資格的銀行類機構；是典型的地方性銀行，貼近民營企業(yè)、貼近市民、貼近三農，點多面廣。相對其它金融機構，其信息更具對稱性，便于溝通、便于服務。與此同時，過去由于種種原因信用社資金包袱重，發(fā)展不夠快。經(jīng)濟決定金融，金融反作用經(jīng)濟。目前伴隨經(jīng)濟發(fā)展進入快車道，地方金融發(fā)展理所當然應進入快車道。市聯(lián)社針對過去經(jīng)營理念模糊、保守甚至搖擺的實際，決心咬定發(fā)展不放松，狠抓發(fā)展機遇，堅持在發(fā)展中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展。邊發(fā)展邊規(guī)范，邊規(guī)范邊發(fā)展。重點以“三農”和市域中小企業(yè)為主要支持對象。明確一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)以支持"三農"為主，竟、岳、皂等工業(yè)大鎮(zhèn)以支持中小企業(yè)和個體工商戶為主。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，實現(xiàn)社企、社農雙贏。
二、以支農為已任，著力推進小額農貸擴面增量。
1、嚴格支農要求。針對部分信用社存在的“小額農貸飽和論”和“小額農貸虧本論”，市聯(lián)社重申了“信用等級評定面、持證農戶授信額度內貸款需求滿足率必須達到100%”的“雙百”方針。并對基層社支農工作提出了四個“不動搖”：嚴格遵循“擴面升級、增量提速、力求高效”總體思路不動搖；嚴格遵循“擴大視野，伸長觸角，主動出擊，引客進門”營銷策略不動搖；嚴格遵循“艱苦奮斗、雷厲風行、敢于負責、開拓進取”工作作風不動搖；嚴格遵循“聯(lián)社領導包片、中層干部包社、信貸人員包村包放包管包收”工作責任不動搖。認真制定信貸支農考核辦法，做到了春耕備耕生產資金投放早、投量足、投面廣，為完成農貸投放任務打下了基礎。一季度，全社共調查農戶萬戶，建立農戶經(jīng)濟檔案萬戶，調查面達到100%；評定信用農戶萬戶，發(fā)放農戶貸款證萬本，其中一級信用農戶萬戶，農戶貸款證授信總額xx萬元。
2、夯實支農根基。為了執(zhí)行好政府提出的“加大金融生態(tài)建設力度，完善社會信用體系”及“不斷加大支農信貸力度，加速農業(yè)產業(yè)化進程”的有關要求，他們一是繼續(xù)開展農村信用工程建設。一季度全市評選出21個信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、85個信用村，分別占鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)和村級數(shù)的75%和11%。二是繼續(xù)推行農戶貸款證管理。實行“一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉使用”信貸管理辦法，持證農戶辦理授信額度內的貸款，只需憑“二證一章”（貸款證、身份證、農戶印章）就可直接到信用社網(wǎng)點辦理，像持有活期存折一樣方便。三是繼續(xù)實施小額貸款延伸管理辦法。開辦農戶聯(lián)保貸款，滿足大額貸款戶需求。僅多寶一個信用社今年就發(fā)放聯(lián)保貸款近200筆，金額近xx萬元。
3、放大支農效應。一是支持“優(yōu)勢產業(yè)”。實施“名品戰(zhàn)略”，推進農業(yè)區(qū)域化布局、規(guī)?；a、產業(yè)化方向發(fā)展，形成鎮(zhèn)有特色、村有強項、戶有專長的產業(yè)板塊。如支持發(fā)展張港鎮(zhèn)、小板鎮(zhèn)、楊林辦事處的蔬菜，多寶鎮(zhèn)革新村的地膜花生、油菜，黃潭鎮(zhèn)萬場村的黃金瓜、黃花菜，岳口鎮(zhèn)的植桑養(yǎng)蠶、生豬，石河鎮(zhèn)的優(yōu)質稻米，拖市鎮(zhèn)的棉花，胡市鎮(zhèn)的立體養(yǎng)殖業(yè)等，形成了農村新的經(jīng)濟增長點。二是支持“優(yōu)勢企業(yè)”。實施“名企戰(zhàn)略”，著重扶持全市有規(guī)模、信譽效益俱佳、有發(fā)展?jié)摿η乙陨a高附加值農產品和農產品深加工為主的“農”字號龍頭企業(yè)，實行“一次核定、分次發(fā)放、到期收回、有效再投”的信貸管理辦法，促使企業(yè)進一步發(fā)展壯大。目前，全社共支持發(fā)展農副產品加工企業(yè)138家，其中龍頭企業(yè)1家，省級龍頭企業(yè)2家。三是支持“優(yōu)勢產品”。實施“戰(zhàn)略”，信用社支持的岳口鎮(zhèn)健康合福油脂有限公司生產的色拉油、漁薪鎮(zhèn)楊場醬品、小板鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、張港鎮(zhèn)“和玉”牌花菜等10多個產品進入了武漢等大中城市超市。張港的“和玉”牌花菜暢銷全國，并遠銷俄羅斯等國家。四是支持“優(yōu)質客戶”。實施“黃金客戶”戰(zhàn)略，把從事農產品種養(yǎng)加運銷的個體工商大戶和民營企業(yè)當作長期合作伙伴，實現(xiàn)社企雙贏。
4、形成支農機制。一是建立健全工作聯(lián)系點制度。明確將涉農龍頭企業(yè)——xx市永康油脂化工有限公司和多寶革新村、胡市曹李村、漁薪王灣村、張港彭湖村、小板范嶺村等五個村作為聯(lián)社領導班子的支農示范點，并要求各社也要相應建立支農示范點。遍布全市的聯(lián)系點成了信用社了解農村基本情況的信息點，成了農村“雙百文明”建設的模范點、成了“信用工程”建設的帶動點。二是建立健全“三百優(yōu)”評選激勵制度。三是建立健全“三查”制度。堅持做到防范貸款風險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持填寫“三查”記錄簿。對萬元以上涉農貸款堅持按月收息，全程參與信貸資金循環(huán)與監(jiān)控。四是建立健全經(jīng)常培訓制度。努力培養(yǎng)出一支過硬的信貸員隊伍。五是建立健全信貸員背包下鄉(xiāng)制度。在信貸人員中開展了“進百家門、知百家事、暖百家心”、“送信息、送科技、送項目”等活動。在多寶鎮(zhèn)農村現(xiàn)流傳著這樣一首歌謠：“花生俏，奶牛叫，棉花朵朵向天笑；摩托車，黃掛包，信合‘郵差’家家跑；手機響，彩鈴鬧，一個電話他準到”。這已成為我市農信社信貸支農便農的真實寫照。
三、拓寬信貸領域，著力推進民營企業(yè)擴規(guī)上檔。
圍繞產業(yè)規(guī)劃，把支持民營企業(yè)作為拓寬信貸工作領域的切入點，重點支持了股權結構合理、法人治理完善、財務狀況較好、公司管理運作規(guī)范、有發(fā)展前景的公司，達到了社企“雙贏”。
1、轉變思想，創(chuàng)新意識，樹立“現(xiàn)代企業(yè)”理念。在信貸業(yè)務上實行四個轉變：即從單一支持傳統(tǒng)農業(yè)向支持規(guī)模農業(yè)轉變，從支持農戶向支持“公司+農戶”民營企業(yè)轉變，從支持農業(yè)向涉農工業(yè)轉變，從分散使用、粗放管理信貸資金向適度集中、講求效益方面轉變。
2、深入調查，細分客戶，找準信貸“支撐點”。通過調查，對民營企業(yè)有選擇性支持，同時，對支持的客戶進行細分，劃分重點支持客戶，一般支持客戶，嘗試性支持客戶，以此為基礎，在貸款發(fā)放額度上進行劃分。目前，明確可發(fā)放xx萬元以上貸款的民營企業(yè)有x家，xx萬元貸款民營企業(yè)有x家，xx萬元的34家。如對重點支持的老客戶油化、棉麻、精米、油脂、制紗等近x家民營企業(yè)，20xx年一季度已累放貸款近xx萬元；今年信用社支持的新增企業(yè)有金駿制衣（貸款xx萬元）、天銘泵業(yè)（貸款xx萬元）、成田制藥（貸款xx萬元）、新東方置業(yè)（貸款xx萬元）等，另外還有12家已進入信貸審查與審批程序。
3、嚴格評估，及時授信。為掌握民營企業(yè)生產經(jīng)營情況，市聯(lián)社要求從民營企業(yè)的誠信度、道德風險、管理能力、資產狀況和資金流量等八方面進行分析。根據(jù)分析情況，對民營企業(yè)有關指標進行量化并逐項評分，得分80分以上為支持戶，90分以上為重點支持戶，同時進行授信，核定貸款限額，采取一次核定，隨用隨貸、周轉使用，簡化了貸款手續(xù)，及時解決了民營企業(yè)資金缺口。僅xx年至xx年4月間，全市農村信用社已對xx戶民營企業(yè)進行了信用等級評定和授信，累計發(fā)放貸款xx萬元，培植了一批黃金客戶。如棉麻有限公司，20xx年與信用社建立信貸關系，當年發(fā)放貸款xx萬元，年底產值較上年翻了1翻；第二年信用社又發(fā)放貸款xx萬元，其生產規(guī)模、產量、產值、利潤得到了較快提升，該戶在汪場鎮(zhèn)還購置土地xx畝，建起一個花園式的生產廠區(qū)，20xx—xx年，信用社累計向該公司發(fā)放貸款xx萬元，目前，公司年產值多萬元，創(chuàng)利稅多萬元，生產規(guī)模位居全省同行業(yè)的前列。
4、靈活變通，優(yōu)化服務。一是專門成立了信貸營銷部，向市民、個體工商戶、中小企業(yè)提供開放式信貸服務，支持城鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展；二是實行服務。市聯(lián)社規(guī)定：流動資金貸款從受理到?jīng)Q定是否發(fā)放在14天內辦結；固定資產貸款不超過1個月辦結；小額抵質押貸款不超過7天辦結；改每周召開1次審貸會為每周2次；三是靈活服務。與擔保公司合作，對有發(fā)展?jié)摿?，暫時不能提供有效抵押的中小企業(yè)提供擔保貸款。同時，注重法人（個人）信用和市場前景分析，強調第一還款來源，對有些黃金客戶尤其是老客戶在資金需求增大后，可以發(fā)放部分信用貸款；四是提高抵押貸款發(fā)放比例。對擔保抵押貸款，按評估值計算，不動產由原來的50%，動產由原來的30%分別提高到70%和50%；五是實行差別利率。根據(jù)客戶信用度和所處行業(yè)、貸款規(guī)模大小實行差別利率。對信用度高的黃金客戶在基準利率基礎上上浮不超過50%，對信用狀況一般的上浮不超過50%-100%。
5、強化管理，確保安全運行。為加強民營企業(yè)貸款管理，規(guī)避貸款風險，市聯(lián)社專門制定了民營企業(yè)貸款管理辦法。一是規(guī)定“一戶一社”，采取借款戶選擇信用社及信用社選擇借款戶的辦法，一個借款戶只能在一家信用社開戶，避免了一戶多社貸款的現(xiàn)象；二是對上報審批的民營企業(yè)貸款，信用社必須認真填好貸款調查，形成。
調查報告。
做到內容真實完整要素齊全對報審貸款資料不全調查報告不詳細的市聯(lián)社一律退回；三是市聯(lián)社負責對報審貸款審查并簽署審查意見提交審貸委員會審議后并及時下發(fā)批復；四是信用社接到貸款批復后嚴格按照要求辦理貸款發(fā)放手續(xù)凡先發(fā)放后報批及不按批復辦理有關手續(xù)的一律按違規(guī)放款處罰；五是健全民營企業(yè)信貸檔案資料信貸員每個季度必須對民營企業(yè)進行貸后檢查市聯(lián)社對貸款大戶每半年進行檢查形成檢查材料反饋風險問題認真整理和完善檔案發(fā)現(xiàn)缺少檔案或檔案資料不全的對有關責任人進行處罰。
6、加強溝通，營造互動氛圍。聯(lián)社每年定期召開民營企業(yè)主懇談會，就雙方如何踐行承諾，加強合作，實現(xiàn)社企共同發(fā)展等議題進行探討，加深了社企相互了解，融洽了社企關系。油脂是xx市省級龍頭產業(yè)化企業(yè)，信用社從實際出發(fā)，xx年貸款xx萬元予以支持，今年4月份計劃再上報省聯(lián)社申請xx萬元。
隨著經(jīng)營思路的適時轉變，內部改革的不斷深入，各項業(yè)務的快速發(fā)展，以及各級政府扶持政策的逐步到位，xx市農村信用社已經(jīng)基本擺脫了多年以來的被動局面，預計到今年底可一舉扭虧為盈，其發(fā)展前景一片光明。
20xx年，我社在市聯(lián)社和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，按照年初的總體部署和工作要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行黨和國家的金融工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，較好地完成各項工作任務，取得了一定的成績。現(xiàn)將年度工作情況具體總結如下：
截止12月底，各項存款余額達萬元，較年初凈增萬元；各項貸款余額達萬元，較年初凈投放萬元，存貸比例為%；清收盤活不良貸款萬元。截止12月底，我社實收貸款利息萬元，比去年增收萬元，實現(xiàn)盈余萬元，比上年同期增盈萬元，經(jīng)營效益明顯提高。
二、采取的主要工作措施。
1、認真謀劃，積極增加儲蓄存款。
增加儲蓄存款是我社的一項主要工作，我社認真謀劃，積極活動，切實做好組織資金工作。一是落實組織資金工作任務。年初，我社就及時召開了組織資金工作會議，將存款任務目標層層分解到月，細化到人，做到了存款工作早安排，目標早明確，措施早落實，成效早實現(xiàn)。同時開展了以組織資金為主要內容的勞動競賽活動，迅速掀起了一場人人為先的組織資金高潮。二是強化公關，加大對公存款的力度。我社把對公存款作為一項突出工作來抓，專門成立了公關小組，在摸清當?shù)馗餍姓笫聵I(yè)等部門開戶分布情況的基礎上，加強與財政、衛(wèi)生、學校、村委等部門的聯(lián)系，突出抓好以基本戶、系統(tǒng)戶、財政戶的對公存款，努力穩(wěn)老擴新，突破性地抓好了私企個商、群團組織、行政事業(yè)等客戶的資金組織工作。通過內引外聯(lián)，強力公關，全年組織對公存款x萬元，比去年增加x萬元。
2、做好優(yōu)質服務，提升信合形象。
做好優(yōu)質服務，提升信合形象，永遠是我社的永恒主題。今年，我社在以往良好服務的基礎上強調要做好優(yōu)質服務，提升信合形象。做到創(chuàng)新服務內涵，建立健全了《信用社窗口規(guī)范化實施細則》，統(tǒng)一規(guī)范了營業(yè)窗口臨柜工作秩序和員工行為及業(yè)務操作程序，實行了統(tǒng)一掛牌上崗，在全社推出了微笑服務、電話服務、代辦服務等溫馨化服務。通過這些措施的實施，我社基本做到了優(yōu)質服務，客戶對我社的服務滿意度比過去有明顯提高，為我社業(yè)務的發(fā)展開辟了良好的前景。
3、強化管理，進一步提高信貸資產質量。今年，我社嚴格執(zhí)行各項信貸。
規(guī)章制度。
強化管理進一步提高信貸資產質量。一是強化了新增貸款的管理嚴格執(zhí)行了省、市聯(lián)社信貸管理的操作規(guī)程從源頭上預防了信貸風險。二是強化了信貸存量的管理對喪失了訴訟時效的貸款實行了跟蹤管理對一時拿不出足夠資金還貸的與其重新簽訂還款協(xié)議建立新的法律關系保全了信貸資產的勝訴權。三是加強了抵貸資產的管理嚴格執(zhí)行了省聯(lián)社《抵貸資產管理辦法》的規(guī)定對接受所有抵貸資產通過了依法程序有效地杜絕了暗箱操作同時加強了對抵貸資產的保管防止了人為的資產損失。通過強化管理我社樹立了“第一還款來源”的信貸管理理念增強了信貸人員的業(yè)務素質信貸管理水平得到了較大提高。
4、真抓實干，清收盤活工作成績顯著。今年我社真抓實干，把清收盤活工作作為重中之重來抓，突出盤活重點，全力開展清收，取到明顯成績。一是明確目標重點收。今年來，為抓好清收工作，我社根據(jù)轄區(qū)貸戶實際，確定了清收重點，及時制定清收方案，落實了清收責任制。做到了能落實債務的就落實，能完善手續(xù)的就完善手續(xù)，需要走法律程序的就立即依法起訴，取得了突破性成效。今年來，共完善落實貸款筆，盤活不良貸款萬元。二是依法承接債務收。三是連帶責任追究收。四是以物抵貸依法收。五是依法起訴強制收。針對農戶小額不良貸款，我社采取集中起訴，強制清收。
5、加強內部管理，防范金融風險。一是開展了警示教育活動，重點突出了遵章守紀和依法合規(guī)經(jīng)營教育兩個重點，增強了職工依法合規(guī)、照章操作的思想意識。二是加強黨風廉政建設和廉潔自律工作，增強了職工的政治意識、責任意識和廉政意識，切實做到清正廉潔，不違記違規(guī)。三是深入開展了案件教育和行為規(guī)范大整頓活動。為促進信用社穩(wěn)定健康發(fā)展，嚴格進行了職工自查、職工互查和組織排查。為確保整頓的深度，我社嚴格對存款、貸款、結算、抵押物品、空白重要憑證、庫存現(xiàn)金以及內外帳務、帳戶管理進行全面的檢查、核對，對重點崗位人員了進行嚴格的審查，防止了案件隱患的存在。四是加強了安全保衛(wèi)工作，實現(xiàn)了全年安全經(jīng)營無事故。
三、存在的不足問題。
xx年，我社在全體職工的共同努力下，各項工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足的問題：一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度需進一步加大；二是內控制度尚待進一步完善；三是信貸管理還需進一步加強和提高；四是職工綜合素質有待進一步提升。
1、多策并舉，力爭儲蓄存款穩(wěn)步增長。
2、繼續(xù)立足服務“三農”，積極支持建設社會主義新農村健康持續(xù)發(fā)展。
3、強化約束，確保信貸資產質量實現(xiàn)新的提高。
4、進一步建立內控機制建設和安全保衛(wèi)工作。防范經(jīng)營風險，確保安全經(jīng)營無事故。
我社認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務知識上有了很大的提高，取得了較好的成績，但是與上級領導部門的要求，與人民群眾的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我社要繼續(xù)加強學習，提高自身綜合素質，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為服務地方經(jīng)濟建設和社會事業(yè)發(fā)展做出應有的貢獻。
xx年，信用社在聯(lián)社的正確領導和支持下，認真貫徹落實各項工作會議精神，按照“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念，植根于農村，服務于“三農”，拓展業(yè)務市場、強化內部管理、提高隊伍素質，取得了整體經(jīng)營穩(wěn)健，各項業(yè)務有新發(fā)展，自身經(jīng)濟效益和社會效益有新提高的成果?，F(xiàn)就20xx年工作予以總結，報告如下：
一、總體目標完成狀況。
截至xx年底各項存款余額xx萬元，較年初增長xx萬元，其中定期存款xx萬元，活期存款xx萬元，低成本存款占比%；各項貸款余額xx萬元，比上年增長xx萬元，增長%，全年累計發(fā)放貸款xx萬元，累計收回貸款xx萬元，存貸比例%；不良貸款余額xx萬元，比年初下降xx萬元，不良貸款比例由年初的%下降為%。
（一）加強理論學習，按照科學發(fā)展觀引領各項業(yè)務又好又快發(fā)展。按照“好字當頭、好中求快、又好又快發(fā)展”的要求，統(tǒng)一員工的思想，凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展。開展自查自糾活動，積極查找合規(guī)風險管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行整改，確保依法合規(guī)經(jīng)營，逐步推進合規(guī)管理長效機制。組織員工在學習上級文件精神的同時，全面規(guī)范服務標準，進而提高員工職業(yè)素質的目標。全面提升服務水平，努力樹立彭灣信用社良好的社會形象。
（二）嚴守“存款立社、服務興社”的理念，全力加大資金組織力度，增強信貸支農后勁。一年來，彭灣信用社以“立足農村、服務三農”為經(jīng)營宗旨，在為客戶提供安全、熱情、快捷、方便服務的基礎上不斷擴大服務內涵，創(chuàng)新服務方式，資金實力明顯增強。要求全體員工抓好宣傳服務，建立優(yōu)質客戶群，通過多項措施穩(wěn)定并增長存款，具體從以下措施著手：1、實行全員存款任務考核，落實目標責任制。通過獎金福利與存款貢獻掛鉤調動職工工作積極性；2、提高單位存款和低息存款的比重，降低成本，提高效益；3、信貸人員上門服務做好信貸營銷，積極開拓市場，達到以貸引存的目的，在吸收大批資金的同時也對信用社的業(yè)務進行大力宣傳。
（三）加大信貸支農力度，積極支持彭家灣鄉(xiāng)新農村建設。農村信用社根在農村，服務三農是我們的基本出發(fā)點，農信社以面向三農、面向小企業(yè)、面向地方經(jīng)濟和社會發(fā)展為服務宗旨。端正支持“三農”的經(jīng)營理念，牢固樹立靠支農求發(fā)展，靠支農增效益，靠支農樹形象，靠支農降風險的思想觀念，使支農工作再上新臺階。在我信用社的支持下，彭家灣鄉(xiāng)農民涌現(xiàn)出了一大批種養(yǎng)殖戶、個體私營戶，催生了一批典型個體、私營企業(yè)，帶動了地方經(jīng)濟的快速發(fā)展。
（四）多措并舉，攻堅克難，狠抓不良貸款清收盤活。今年我們把不良貸款清降工作放在突出位置，對存量不良貸款分門別類、因類施策進行清收。將清收任務、分配到崗位和責任人。在狠抓存量不良貸款清降的同時，管住新增貸款質量，積極落實新增貸款的責任制，確保新增貸款質量，客戶經(jīng)理對所發(fā)放和所管理的貸款質量直接負責，新增貸款質量達不到規(guī)定要求的部分，視同完全責任貸款，按照貸款第一責任人制度的規(guī)定，追究責任人員責任。確保新放貸款嚴格按照貸款申請、貸款調查、貸款審批、貸款發(fā)放、貸后檢查、貸款收回的程序，規(guī)范操作行為，確保了新增貸款質量。
在清收不良貸款工作中，根據(jù)貸戶的不同情況、我們采取了靈活多樣的方法：1、根據(jù)不同的貸戶情況制定不同的清收或盤活措施；對一次還清確有困難的簽定還款計劃，分期償還。2、充分利用春耕夏收秋播找人方便，農業(yè)作物豐收貸款戶手頭寬裕等有利時機，深入農戶，迅速落實小額不良農貸。3、將清收盤活計劃任務責任分解到崗、到人，根據(jù)任務完成情況進行獎優(yōu)罰劣。
（五）嚴抓制度落實，強化內部管理，全面提高管理水平。
1、加強營業(yè)網(wǎng)點建設與內部管理，提高農村信用社社會競爭力。一是改善網(wǎng)點服務環(huán)境。搞好社內、營業(yè)廳的衛(wèi)生，改善了辦公環(huán)境，提高社會形象。二是加強財務會計管理，實現(xiàn)增收節(jié)支。將組織資金、不良貸款清收、利息收入、中間業(yè)務等指標下達到各員工，視各項任務的完成情況，考核兌現(xiàn)。三是完善監(jiān)督體系，實現(xiàn)事后監(jiān)督、檢查輔導、社會監(jiān)督相互配合的工作機制，進一步提高了制度執(zhí)行力和風險防范能力。
2、強化安保監(jiān)管，確保安全經(jīng)營。安全出效益早已成為共識，我信用社在歷年安全運營的基礎上，今年以來始終把上下聯(lián)動、防范并舉、查管結合、綜合治理、貫穿在全年的工作當中，確保了各項工作安全穩(wěn)健運營。一是強化領導，狠抓案件防范，真正把案件防范工作作為頭等大事來抓。查防結合，預防經(jīng)濟案件的發(fā)生；二是突出重點，對日常營業(yè)安全、現(xiàn)金押運等加強管理，檢查工作要逐及到每個環(huán)節(jié)每一個部位，主任和副主任定期或不定期對庫存現(xiàn)金、帳款帳務等進行檢查；三是加強教育、提高認識，提高以人為本的綜合防范能力。通過認真扎實的的安防教育，使全體員工牢記安防知識，掌握防范技能，增強防范意識，提高防范能力。
三、工作中存在的問題。
全面總結xx年的工作，我們感到還存在著以下幾方面的差距與不足：一是我社區(qū)位不優(yōu)，規(guī)模較小，業(yè)務發(fā)展相對緩慢；二是員工隊伍整體素質還不高，員工綜合素質有待進一步提高；三是思想解放不夠，創(chuàng)新意識不足，中間業(yè)務開展不理想；四是信貸資產質量不高，信用社業(yè)務發(fā)展不平衡。
四、xx年。
工作計劃。
xx年我社將繼續(xù)全面落實科學發(fā)展觀，以改革發(fā)展為動力，以防范風險為主線，以提高效益為中心，增加總量、優(yōu)化存量，降低成本，實現(xiàn)增盈。
一、多措并舉，力爭存款快速增長。存款是立社之本，效益之源。在明年的工作中，一是要加大吸收存款力度；二是優(yōu)化辦公環(huán)境，提升社會形象；三是拓寬業(yè)務市場，在當?shù)卮婵盍慷扔邢薜那闆r下盡量進城攬存；總之要想盡一切可用辦法，力爭存款又快又穩(wěn)增長。
二、加強信貸管理，全面提高信貸管理水平。20xx年，我社將進一步加強信貸管理，把防范信貸風險作為一項重要工作來抓，正確處理好加大信貸投放與防范金融風險的關系，努力提高管理水平和資產運營質量。貸款發(fā)放時嚴格把關，確保形態(tài)的真實性，確保。
合同。
的完整性，確保貸款的合規(guī)性。同時要狠抓清收盤活、提高信貸資產質量。
三、提高職工整體素質，促進業(yè)務發(fā)展。我社將繼續(xù)貫徹“以人為本”的科學理念，做到人盡其才。優(yōu)化職工隊伍結構，充分激發(fā)和調動廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性，進一步提高職工素質和農村信用社服務水平。
四、強化“三防一?！币庾R，加強監(jiān)督檢查力度和內控制度的落實。繼續(xù)抓好思想、管理、檢查三道防線。查隱患、堵漏洞，將防犯關口前移，預防各類經(jīng)濟案件和“四防一?！卑讣陌l(fā)生。
總之，過去一年的工作，我們既取得了一定的成績，也存在著一定的差距和不足。新的一年里，信用社將結合實際認真學習科學發(fā)展觀，深入領會實質，進一步樹立信心，振奮精神，扎實工作，按照聯(lián)社的要求部署，全面完成新一年的任務。
信用社年度工作總結版篇八
201x年是深入學習貫徹落實黨的精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在信用社領導的正確帶領下，認真學習黨的精神，不斷提高自己的思想政治素質、業(yè)務水平和綜合素質，較好的完成了柜臺各項工作任務?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下：
做為一名柜臺工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己不斷的學習，再加上各位老師的幫助，使我提高了業(yè)務技能，且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務操作規(guī)程辦事，同時把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他。工作中，堅持“五無”“六相符”，做到日清月結。保質、保量的完成各項工作任務。
為了迅速適應新時期金融工作的需要，我也積極參加社內每階段組織的各種學習，并記好筆記，寫好心得，做好總結，提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。工作之余，我也努力做好存款組織工作，用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛(wèi)在工作中，我認真聽取領導意見，嚴守安全保衛(wèi)制度和守庫制度，從無出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象.
經(jīng)過一年的工作時間，我在本職工作上有了一定的進步和提高，但在一些方面還存在著不足?；仡櫃z查工作以來自身存在的問題，我認為：
1、自己學習到的業(yè)務技能還不夠全面，同時還會出現(xiàn)一些錯帳情況。一些不常見的業(yè)務辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。
2、自己的心理素質、政治素質還有待提高，在遇到工作較忙較累的時候，心情會比較急躁、煩亂。
針對以上問題，今后的努力方向是：
1、加快自己熟練操作各種業(yè)務技能的步伐，利用業(yè)余空閑時間多向領導和同事請教，將各種業(yè)務操作流程爛記于心，認真吸取平時工作當中的經(jīng)驗和教訓。堅決做到業(yè)務操作0%錯率。客戶滿意100%。
2、是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好，同時加強學習毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和黨的精神，向社內的黨員同事學習，努力提高自己的政治思想覺悟。爭取早日加入黨組織。
以上就是本年度個人工作總結報告，不當之處還請上級領導批評指正。
信用社年度工作總結版篇九
2月26日上午，省聯(lián)社召開全省農村信用社黨風廉政建設和反腐敗工作電視電話會議。會后，耒陽農商銀行立即召開案防暨黨風廉政建設專題會議，研究部署全面深入落實會議精神，確保廉政建設和反腐敗工作落到實處。該行班子成員，部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理，支行行長、副行長、行長助理會議100余人參加了會議。
一是抓好責任落實。該行繼續(xù)實施案防、黨風廉政建設“首問”負責制，全行層層簽訂責任狀，進一步明確案防責任人。明確各部門經(jīng)理、支行行長為案防第一責任人，對本部門、本支行案防工作負總責，各營業(yè)網(wǎng)點會計主管為第二責任人，并明確安全員每天負責對本網(wǎng)點安全檢查、登記、報告。
二是抓好案件防控。該行持續(xù)保持案防高壓態(tài)勢，切實做到“三個更嚴”，即針對防案控案的稽核檢查更嚴、問責追責更嚴、工作考核更嚴。強化案防機制建設，完善職業(yè)操守基金、員工積分管理辦法等制度，將員工利益與風險防范掛鉤。完善異常行為監(jiān)督，全面建立和更新“九類情形”人員臺賬，建立“一對一”幫扶轉化機制，切實加強員工異常行為的管理。積極開展案防教育，查處、剖析、通報一些違規(guī)典型個案，“以案代訓”提升全員合規(guī)意識，防范各類案件發(fā)生。
三是加強監(jiān)督檢查。通過創(chuàng)新監(jiān)督手段，推進整體移位稽核，加大突擊檢查、“飛行”檢查的力度，在重點環(huán)節(jié)、重點部位查隱患、找漏洞，挖掘、揭露深層次的問題，切實把住“金庫門”、“信貸門”、“賬戶門”。加強監(jiān)督成果運用，加強違規(guī)臺賬的應用，建立問題整改機制，重點做好問題回頭看、責任認定、責任追究，強化監(jiān)督工作嚴肅性。
四是加強綜合治理。實施營業(yè)網(wǎng)點安全等級管理，進一步加強安保、消防、綜合維穩(wěn)工作，推進營業(yè)網(wǎng)點安防建設達到新標準。繼續(xù)加強人防、物防、技防的投入，充分運用遠程監(jiān)控、預警中心、事后監(jiān)督，構建事前預警、事中控制、事后監(jiān)督的立體內控體系，特別是對現(xiàn)金管理，要全流程明確“規(guī)定動作”，確保有“眼睛”始終盯著現(xiàn)金，實現(xiàn)全年無任何安全事故。
五是嚴厲問責追責。對經(jīng)營管理中出現(xiàn)的亂象，該行堅持下重藥、用重典、出重拳。特別是在信貸管理上，對新出現(xiàn)的不良貸款要嚴厲問責，出現(xiàn)一筆、問責一筆、處理一筆。對責任貸款按“盡職免責、失職追責”原則嚴格責任追責。因違規(guī)違紀違法造成損失的，嚴格堅持“賠償、走人、移送”的原則，該賠償?shù)馁r償，該解除合同的、依法解除合同，該移送司法的、堅決移送司法。
信用社年度工作總結版篇十
歲月更迭，轉眼間xx年過去了。在過去的一年里，我們大幕支行在聯(lián)社的正確領導和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本年度的.各項工作任務。
一、理清思路，抓住重點。
（一）今年初，我們便確立以支農為重點，以效益為中心為本年的工作目標，圍繞工作目標，我們詳細的布置了各個工作崗位的工作職責，同時制定了一系列的小立法，運用這些小立法，把目標和任務細化到每個人，通過這些內控制度的建設，加之每個職工的勤奮工作，一年來我們大幕信用社各項業(yè)務進一步得到了健康有序的發(fā)展。
（二）截至11月31日，各項存款余額達12738萬元，較年初凈增2400萬元，增幅為188%。不良貸款清收余額15萬元，較年初降低25萬元。全面完成了聯(lián)社下達的全年各項任務計劃。
二、積極組織存款，不斷壯大資金實力。
（一）廣泛宣傳，積極吸儲，進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎工作，也是我們賴以生存的根本。近年來，面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境（年初新增郵政儲蓄銀行），我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓，積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念，采取“鞏固農村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略，以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點，以農村和城鎮(zhèn)居民為切入點，以責任管理和強化考核為支撐點，大力拓展存款市場。
（二）優(yōu)服務、上水平、增效果?！叭恕笔歉偁幒蜆I(yè)務發(fā)展的根本。員工綜合素質的高低與否直接影響到經(jīng)營質量的好壞，員工素質的提升，必然會使農村信用社服務質量更能上檔次、上水平。為此，我們堅持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓工作，。堅持不定期組織員工學習金融政策和業(yè)務知識，觀看相關講座，通過這些學習與培訓，逐步提高了員工的政治和業(yè)務素質。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務質量；再到業(yè)務操作速度等諸多方面進行規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公，進而提高了全社員工的文明優(yōu)質服務水平。
（三）加強與外圍資金市場的溝通，我們大幕支行所轄2個居委會，26個自然村，現(xiàn)有人口4萬余人，其中長年外出務工人口1萬多人，是全區(qū)有名的外出務工大鄉(xiāng)和湖北省重點扶貧開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于所轄區(qū)整體經(jīng)濟發(fā)展水平還不是很高，如果沒有到位的服務，顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此，我們全體職工充分的利用各自的人脈資源，與黨政軍群的各行各業(yè)進行了廣泛的溝通和聯(lián)系，多角度的捕捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源。今年，我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網(wǎng)工程，以小聚多，逐步壯大資金實力。截至11月底，各項存款余額達12738萬元，較年初凈增2400萬元，為我社各項業(yè)務的開展提供了充足的資金保證。
（四）為進一步強化網(wǎng)點建設，我們率先在營業(yè)大廳外安裝了atm自動取款機，這個服務硬件的增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要，也為我們社爭取了一部分資金客戶。
三、調整結構，加強管理，進一步優(yōu)化貸款質量。
（一）今年以來，我社積極投身社會主義新農村建設，依據(jù)轄區(qū)農村經(jīng)濟結構發(fā)展的新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務領域，進一步優(yōu)化了貸款結構，促進了貸款的安全穩(wěn)步增長。為方便農戶，切實簡化了貸款手續(xù)，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農”。我社在信貸支農的過程中，不斷豐富服務內涵，強化貸款管理，進一步提高了服務質量。伴隨著“陽光信貸”工程，加強完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境，實行了信貸集中辦公，實現(xiàn)了貸款一站式服務。同時，我們認真貫徹落實限時辦結、陽光操作服務承諾，以優(yōu)質服務創(chuàng)品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發(fā)揮我社點多面廣、信息靈活的優(yōu)勢，為貸戶提供各種資源信息，特別是項目、技術、市場、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，我們著重加強貸款檢查，堅持貸前調查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度，實行“商戶聯(lián)?！敝贫龋_保了發(fā)放的貸款質量和支農效果。
（二）大力發(fā)放小額農戶貸款，有效提高支農效果。圍繞大幕鄉(xiāng)政府確定的經(jīng)濟工作重心，適時調整信貸結構，確定支農框架，同時，把農戶小額貸款和農民農業(yè)生產貸款作為我行重點支持的貸款對象，對入股社員用于農業(yè)生產上的貸款實行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
（三）拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動。首先，加大責任追究力度。其次，加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質量的基礎上，加大到期貸款的清收力度。至11月末，共收回到期貸款萬元，收回率達%。現(xiàn)金盤活不良貸款萬元，不良貸款占比降至%，較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行，我社貸款業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展，貸款質量進一步得到了優(yōu)化。截至11月底，各項貸款余額達萬元，累計投放貸款萬元，較年初增加萬元，占各項貸款凈增額的%。
四、安全創(chuàng)建工作環(huán)境。
隨著市場經(jīng)濟的進一步深入，社會治安也越來越復雜化。相對于金融系統(tǒng)而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我行今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認真落實安全保衛(wèi)責任制，且與各個崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標責任書，使每個職工都認識到做：安全保衛(wèi)工作是大家的事，所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率，定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衛(wèi)檢查，對存在的安全隱患和問題，及時進行了整改和處理，有效預防和消除了隱患，進而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
成績的取得只能代表過去，新的征途將升起新的希望，我們大幕支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領導下克難攻堅，為咸農商行的再次輝煌而努力工作。
打好兩個基礎，一個是員工素質的基礎，一個是規(guī)范管理的基礎；建立一個機制，即存款穩(wěn)定增長的長效機制；狠抓兩項工作，一項是貸款投放工作，一項是清收不良貸款工作。
主要做法：以規(guī)范管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產質量為突破口，繼續(xù)深入推進農信進萬家活動的開展，實施全鄉(xiāng)范圍內產品和服務的大營銷，同時，將隱形不良貸款的清收作為突破口，通過責任清收、依法清收和風險代理清收，清收盤活存量不良貸款，向存量不良貸款要效益。
到xx年要實現(xiàn)以下目標：各項存款增加萬元，存款余額達到萬元；新增存款市場份額不低于%；投放貸款萬元，貸款余額達到萬元；清收賬面不良貸款萬元，帳面不良貸款率控制在%以內；清收隱形不良貸款萬元；年末存貸比例控制在%以下；實現(xiàn)中間業(yè)務收入萬元；實現(xiàn)實際利息收入萬元；實現(xiàn)撥備前利潤萬元；增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下：
一、打造一支思想素質和工作作風過硬的員工隊伍，為各項業(yè)務發(fā)展奠定堅實的人的基礎。
1、思想道德建設：我們將在全轄開展“兩建一推”活動，即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策。通過活動的開展，一方面可以進一步統(tǒng)一員工的思想，另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人，將他們推到經(jīng)營崗位上，為聯(lián)社培養(yǎng)、儲備一批后備人才。同時，我們計劃邀請有關人士對全員進行職業(yè)道德輪訓，以提高員工隊伍職業(yè)道德素養(yǎng)。
2、是抓業(yè)務技能培訓：今年計劃組織一系列的業(yè)務培訓，聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務、新知識、新產品及時培訓，做到每一項新業(yè)務、新知識和新產品都要及時讓應該掌握的部門掌握了，絕不留一個死角。從6月份開始到8月份，開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務技術比賽，對成績優(yōu)秀者要重獎。
二、制定一套完整流暢的內控制度，為各項業(yè)務發(fā)展奠定科學規(guī)范的制度基礎。
完善內部控制制度：第一、制定“大幕支行工作規(guī)則”，對日常工作運行機制、程序做出明確的規(guī)定，讓整個聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內正常運轉，實現(xiàn)人定制度、制度管人；第二、對會計結算、財務開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂，下發(fā)至相關員工手中，并組織相關人員的培訓，讓日常業(yè)務操作規(guī)范、統(tǒng)一。
三、建立存款穩(wěn)定增長的長效機制。
一是完善兩個考核辦法。xx年，計劃出臺對客戶經(jīng)理及前臺柜員考核辦法，明確和細化考核內容，充分調動全員營銷的積極性和主動性，作為指導性意見并以此為標準對員工進行考核。第一、客戶經(jīng)理考核辦法，這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務收入四個方面對客戶經(jīng)理進行考核，做到責、權、利相結合，真正將客戶經(jīng)理全面營銷的作用發(fā)揮出來；第二、綜合柜員考核辦法，對綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務筆數(shù)（金額）和客戶滿意度作為評價的基礎，并體現(xiàn)在個人收入上的差別。最大程度的調動員工積極性、能動性、創(chuàng)造性，促進業(yè)務持續(xù)、健康發(fā)展。二是加強形象建設。20xx年要全面提升信用社內外部形象，重點做好以下幾項工作：第一，逐步推行班子成員營業(yè)廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務承諾制提升員工服務意識；第四、對前臺柜員服務規(guī)范用語到基本業(yè)務技能進行全方位培訓，全面提高前臺柜員整體服務水平和質量；第五、開展文明服務競賽，制定評選前臺柜員星級服務標兵制度，在全轄推動整體服務水平的提升。
四、以農信進萬家活動的開展為基礎，實施信貸產品的大營銷，增加有效信貸投放。
一是繼續(xù)開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度，引入客戶經(jīng)理理念，挖掘培養(yǎng)黃金客戶，擴大貸款規(guī)模，優(yōu)化貸款結構和質量，努力解決經(jīng)營效益的問題。二是增加有效投放。大幕鄉(xiāng)當前的經(jīng)濟環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好，20xx年，我們信貸投放的重點是抵質來押貸款，風險是降低了，但有效投放明顯不足，主要表現(xiàn)就是部分優(yōu)質客戶由于缺少有效抵押物不能貸到款，與之對應的就是信用社客戶群體減少。今年，我們計劃在充分調研的基礎上，將在風險可控的前提下，通過創(chuàng)新信貸產品，解決部分優(yōu)質客戶的抵押難問題，對部分經(jīng)營正常、還款有保證的自然人客戶，初步設想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔保貸款。
五、全員動員、多管齊下，全力推動不良貸款的清收。
一是推進大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊的作用，將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊集中清收，擬采取的措施：由聯(lián)社清非大隊抽調支行部分信貸員組成清收工作組，對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收，并登記借款人及擔保人詳細情況，每季度末，對本季度清收情況進行總結，對其中有資產的“賴債戶”依法起訴，對符合呆賬核銷條件的通知相關信用社及時搜集整理資料上報聯(lián)社；二是與責任認定相結合，在清收過程中，發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的，要對這些貸款進行責任認定，并按規(guī)定進行追究。
信用社年度工作總結版篇十一
歲月更迭，轉眼間20xx年過去了。在過去的一年里，我們xx支行在聯(lián)社的正確領導和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本年度的各項工作任務，現(xiàn)就一年來的工作總結如下：
一、理清思路，抓住重點。
(一)今年初，我們便確立以支農為重點，以效益為中心為本年的工作目標，圍繞工作目標，我們詳細的布置了各個工作崗位的工作職責，同時制定了一系列的小立法，運用這些小立法，把目標和任務細化到每個人，通過這些內控制度的建設，加之每個職工的勤奮工作，一年來我們xx信用社各項業(yè)務進一步得到了健康有序的發(fā)展。
(二)截至11月31日，各項存款余額達12738萬元，較年初凈增2400萬元，增幅為188%。不良貸款清收余額15萬元，較年初降低25萬元。全面完成了聯(lián)社下達的全年各項任務計劃。
二、積極組織存款，不斷壯大資金實力。
(一)廣泛宣傳，積極吸儲，進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎工作，也是我們賴以生存的根本。近年來，面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境(年初新增郵政儲蓄銀行)，我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓，積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念，采取“鞏固農村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略，以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點，以農村和城鎮(zhèn)居民為切入點，以責任管理和強化考核為支撐點，大力拓展存款市場。
(二)優(yōu)服務、上水平、增效果?！叭恕笔歉偁幒蜆I(yè)務發(fā)展的根本。員工綜合素質的高低與否直接影響到經(jīng)營質量的好壞，員工素質的提升，必然會使農村信用社服務質量更能上檔次、上水平。為此，我們堅持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓工作。堅持不定期組織員工學習金融政策和業(yè)務知識，觀看相關講座，通過這些學習與培訓，逐步提高了員工的政治和業(yè)務素質。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務質量；再到業(yè)務操作速度等諸多方面進行規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公，進而提高了全社員工的文明優(yōu)質服務水平。
(三)加強與外圍資金市場的溝通，我們xx支行所轄2個居委會，26個自然村，現(xiàn)有人口4萬余人，其中長年外出務工人口1萬多人，是全區(qū)有名的外出務工大鄉(xiāng)和湖北省重點扶貧開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于所轄區(qū)整體經(jīng)濟發(fā)展水平還不是很高，如果沒有到位的服務，顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此，我們全體職工充分的利用各自的人脈資源，與黨政軍群的各行各業(yè)進行了廣泛的溝通和聯(lián)系，多角度的捕捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源。今年，我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網(wǎng)工程，以小聚多，逐步壯大資金實力。截至11月底，各項存款余額達12738萬元，較年初凈增2400萬元，為我社各項業(yè)務的開展提供了充足的資金保證。
(四)為進一步強化網(wǎng)點建設，我們率先在營業(yè)大廳外安裝了atm自動取款機，這個服務硬件的增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要，也為我們社爭取了一部分資金客戶。
三、調整結構，加強管理，進一步優(yōu)化貸款質量。
(一)今年以來，我社積極投身社會主義新農村建設，依據(jù)轄區(qū)農村經(jīng)濟結構發(fā)展的新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務領域，進一步優(yōu)化了貸款結構，促進了貸款的安全穩(wěn)步增長。為方便農戶，切實簡化了貸款手續(xù)，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農”。我社在信貸支農的過程中，不斷豐富服務內涵，強化貸款管理，進一步提高了服務質量。伴隨著“陽光信貸”工程，加強完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境，實行了信貸集中辦公，實現(xiàn)了貸款一站式服務。同時，我們認真貫徹落實辦結、陽光操作服務承諾，以優(yōu)質服務創(chuàng)品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發(fā)揮我社點多面廣、信息靈活的優(yōu)勢，為貸戶提供各種資源信息，特別是項目、技術、市場、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，我們著重加強貸款檢查，堅持貸前調查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度，實行“商戶聯(lián)?！敝贫?，確保了發(fā)放的貸款質量和支農效果。
(二)大力發(fā)放小額農戶貸款，有效提高支農效果。圍繞xx鄉(xiāng)政府確定的經(jīng)濟工作重心，適時調整信貸結構，確定支農框架，同時，把農戶小額貸款和農民農業(yè)生產貸款作為我行重點支持的貸款對象，對入股社員用于農業(yè)生產上的貸款實行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
(三)拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動。首先，加大責任追究力度。其次，加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質量的基礎上，加大到期貸款的清收力度。至11月末，共收回到期貸款萬元，收回率達xx%?，F(xiàn)金盤活不良貸款萬元，不良貸款占比降至xx%，較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行，我社貸款業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展，貸款質量進一步得到了優(yōu)化。截至11月底，各項貸款余額達萬元，累計投放貸款萬元，較年初增加萬元，占各項貸款凈增額的xx%。
四、安全創(chuàng)建工作環(huán)境。
隨著市場經(jīng)濟的進一步深入，社會治安也越來越復雜化。相對于金融系統(tǒng)而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我行今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認真落實安全保衛(wèi)責任制，且與各個崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標責任書，使每個職工都認識到做：安全保衛(wèi)工作是大家的事，所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率，定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衛(wèi)檢查，對存在的安全隱患和問題，及時進行了整改和處理，有效預防和消除了隱患，進而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
成績的取得只能代表過去，新的征途將升起新的希望，我們xx支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領導下克難攻堅，為咸農商行的再次輝煌而努力工作。
信用社年度工作總結版篇十二
時光如梭，轉眼20xx年悄然逝去，回顧一年來的工作，可以用“辛苦、敬業(yè)、快樂”六個字來概括。一年來，在領導的關懷和同事們的支持下，我?guī)ьIxx信用社全體員工克服重重困難，圓滿完成了各項工作任務?，F(xiàn)就一年來我的工作表現(xiàn)述職如下：
一、取得的成績。
至20xx年底，全社各項存款余額為xxxx萬元，比上年末凈增xxxx萬元，增幅xxxx%，完成聯(lián)社下達年度計劃的xxxx%。各項貸款余額為xxxx萬元，比上年末凈增xxxx萬元，增幅為xxxx%。不良貸款累計收回xxxx萬元，其中收回上年末以前到期的不良貸款xxxx萬元，絕對額比上年末下降xxxx萬元，完成聯(lián)社下達年度計劃的xxxx%。不良貸款占比為xxxx%，比年初下降xxxx個百分點。全社實現(xiàn)各項收入xxxx萬元，同比增加xxxx萬元，增幅xxxx%，其中貸款利息實現(xiàn)收入xxxx萬元，同比增加xxxx萬元，增幅xxxx%完成縣聯(lián)社下達年度任務的xxxx%。
（一）理清思路，確定工作方向。
今年五月份開始，我開始負責xx信用社三個網(wǎng)點的全面工作，為了做好本職工作，我先到各個網(wǎng)點摸清了基本情況，并確定了“以存立社，清老放新，安內拓外”的工作方向。并把各項工作任務細化到各個網(wǎng)點，并按月進行考核，確保了業(yè)務的不斷發(fā)展和任務的全面完成。
（二）吃苦在前，享受在后。
一年來，我堅持吃苦在前，享受在后的準則，時時為員工著想，一年來我共加班加點達xxxx小時以上，為了我社能夠穩(wěn)健發(fā)展我經(jīng)常加班到深夜。
五是以身作職，不利用職務之便對客戶吃、拿、卡、要。
（三）充分發(fā)揮自身優(yōu)勢為信用社爭光。
20xx年9月，我有信代表xx縣聯(lián)社參加了市聯(lián)社組織的xxxxxx比賽，并在比賽中發(fā)揮良好，取得了第一名的好成績。之后，又代表市聯(lián)社參加了省聯(lián)社比賽，在比賽中我不畏強手，發(fā)揮出了水平，獲得了三等獎的成績，為我市、我縣農村信用社爭了光。
（四）積極組織員工拓展個體工商戶業(yè)務。
一直以來，轄區(qū)內的個體工商戶很少到我社辦理存貸款業(yè)務，網(wǎng)點的業(yè)務量不大，為了改變這一狀況，我組織外勤人員上門進行調查，親自帶隊走訪個體工商戶200多戶，得到了第一手資料，并對癥下藥，一方面解決個體工商戶的資金問題，一方面吸收個體工商戶的存款，通過積極努力的工作，我社在個體工商戶的業(yè)務拓展方面取得了一定的效果，并為以后開展工作打下了良好的基礎。
（五）積極組織全體黨員參加保先教育活動。
為了搞好保先教育活動，我組織全體黨員共開展民主生活會、學習會等會議二十多次，并寫了三萬多字的心得筆記，組織黨員開展黨內批評與自我批評，使全體黨員深刻領會保先教育活動的深遠意義，并要求黨員同志要把保先教育活動中所學運用到實際工作中去。
三、存在的不足之處。
雖然今年我在工作中取得了一些成績，但仍然存在一些不足之處：
一是工作方法還有待改善，自己在處理某些問題時還欠成熟；
三是貸款貸后檢查工作做得不夠；四是業(yè)務拓展能力有待提高。
20xx年，我將著重抓好以下幾個方面的工作：
（一）組織人員對業(yè)務核算數(shù)據(jù)進行整理，確保我社核心業(yè)務管理系統(tǒng)上線工作的順利進行。
（二）做好貸款的管理規(guī)范工作，嚴格控制信用貸款的發(fā)放，積極拓展個體工商戶信貸市場，使信貸業(yè)務發(fā)展到一個新的階段。
（三）狠抓不良貸款的清收工作，強化責任清收，著重抓好大額不良貸款和拖欠農戶小額信用貸款本息的農戶的清收，特別是近兩年來到期貸款較多，在做好不良貸款清收工作的同時，也要做好到期貸款的清收工作，確保不產生新的不良貸款。
（四）進一步加大組織資金的工作力度。一是深入開展好文明優(yōu)質服務；二是加強員工吸存力度；三是明確籌資重點為低成本資金；四是加大考核力度，強化員工籌資積極性。
信用社年度工作總結版篇十三
20xx年信用社員工個人總結已經(jīng)消失在漫長的時光隧道里，空留下一點殘留的味道供我去品位和回憶。
回望過去的一年，感慨萬千，這是我高考之后的又一次轉折。在經(jīng)歷了年初的考研失敗、忙完自己的學士論文后，我知道我要結束我的校園生活，開始真正走進社會了。
8月底，在家準備司考的我，知道了信用社的招聘信息，就去報了名，之后筆試、面試、體檢，一切都很順利。
10月28號，是我上班的第一天，看著潘會計給我的一大堆票據(jù)，一頭霧水，我知道我要學習的有很多。一開始，看著大家忙碌的背影，自己卻什么都不會，挺著急的。不過，在會計和同事們的悉心關懷和指導下，我也能慢慢做點事情了。從業(yè)務開始學起，票據(jù)自己也能慢慢理出來了，之后代了十天儲蓄的班，是我最累也是收獲最多的十天。中間還守了幾天庫，監(jiān)控聲音很大，沒睡好，還好有電視可以看球賽，又很安全。轉眼之間，見習期已經(jīng)過去一個多月了，在取得一點成績的同時，我發(fā)現(xiàn)自己的五筆、珠算、點鈔、和財會業(yè)務還需要花很多功夫去學習。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，這是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。