總結(jié)是對(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)，有助于今后的改進(jìn)和發(fā)展。總結(jié)的寫(xiě)作需要考慮讀者的背景和需求。下面是一些詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告示例，供大家了解和分析市場(chǎng)狀況。
移動(dòng)員工事跡材料篇一
“你好，我要查判決書(shū)?！?BR> “請(qǐng)問(wèn)是查您自己本人的嗎?”
“不是，是幫我兒子查的，他出去打工了?！?BR> “那您帶了戶口本或者你們兩個(gè)的身份證嗎?復(fù)印件也行?！?BR> “我只有戶口本和自己的身份證，我兒子的他自己拿著的”
“大爺，按照程序我們是不能給您開(kāi)具查檔單的，但是考慮到你年紀(jì)大了，來(lái)回不方便，您現(xiàn)在馬上給您兒子打個(gè)電話，要他把身份證復(fù)印件和委托書(shū)傳真到我們辦公室來(lái)，這樣我們核實(shí)確認(rèn)你們的關(guān)系了就給您開(kāi)查檔單?！?BR> “那太感謝你了，小伙子!”
“沒(méi)事，我能幫上您就行?！?BR> 上面的對(duì)話場(chǎng)景幾乎每天都以不同的形式在法院辦公室上演，查詢?nèi)说纳矸菀恢痹谧?，而接受咨詢的人卻只有一個(gè)。他總是耐心的接受每一個(gè)查詢?nèi)说淖稍儯?xì)心的告訴查詢?nèi)嗽撛趺刺畈樵儐?，遇到特殊情況還樂(lè)此不疲的代填。留心的人或許能發(fā)現(xiàn)，辦公室的這個(gè)小伙子總是說(shuō)著一口流利的普通話，有時(shí)候和他說(shuō)____話，他可能一時(shí)也聽(tīng)不太懂，但這絲毫不會(huì)影響到他與辦事群眾的交流，因?yàn)椋兄活w愿意為群眾服務(wù)的心，不管啥事都能辦好。他就是從我國(guó)東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)浙江慈溪來(lái)到________法院的“外地人”——____。
“劉”青春之志。
閑談時(shí)，我不止一次問(wèn)他為什么從浙江經(jīng)濟(jì)那么發(fā)達(dá)的地方跑到并不富裕的____來(lái)，他是這么和我的說(shuō)的，大學(xué)畢業(yè)后跑了太多的地方，也做了幾份不同的工作，發(fā)現(xiàn)在企業(yè)上班還是不適合自己。來(lái)____也是一種緣分，之前甚至都沒(méi)到過(guò)____，在公務(wù)員考試報(bào)名時(shí)，看到合適的崗位，在網(wǎng)上了解了一下____的地理人文，便決定報(bào)這。其實(shí)最重要的一點(diǎn)是，兒時(shí)就喜歡看包拯的故事，讀書(shū)時(shí)也深受《洗冤錄》、《神探福爾摩斯》等電視劇集的影響，那時(shí)萌發(fā)了一顆要伸張正義的心，年幼時(shí)種下的種子到了現(xiàn)在的年紀(jì)才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)長(zhǎng)成了一顆繁盛的大樹(shù)，便依從內(nèi)心的決定，來(lái)到了法院。
“揚(yáng)”公正之心。
法院的對(duì)外宣傳工作一直由辦公室負(fù)責(zé)，而辦公室的宣傳中堅(jiān)力量則非他莫屬了。用他的話說(shuō)就是：“雖然我們不是法學(xué)專業(yè)的，但是通過(guò)我們的鼓與呼能夠讓外界對(duì)法院的工作有一定的了解，這也是另一種伸張正義的表現(xiàn)”他是這么說(shuō)的，也是這么做的。一年多來(lái)，法院對(duì)外宣傳的所有稿件他幾乎都編輯潤(rùn)色過(guò)，他自己主筆的文章在《人民法院報(bào)》、《____日?qǐng)?bào)》、《____日?qǐng)?bào)》陸續(xù)發(fā)表，他在《中國(guó)法院網(wǎng)》、《____法院網(wǎng)》、《____法院網(wǎng)》等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表的文章多達(dá)40余篇。
作為外地人，____正是用自己的一言一行融入____法院這個(gè)大家庭，他說(shuō)法院的工作壓力雖然大，辦公室工作也很繁瑣，但是院里對(duì)我們新來(lái)的年青人、特別是外地人特別照顧，解決了我們很多的后顧之憂，好讓我們安心工作。是啊，基層法院的工作沒(méi)有那么多驚天動(dòng)地的大事，也沒(méi)有那么多值得稱頌的事跡，但是我們只有做好了自己的本職工作，才能對(duì)得住身上的法徽，無(wú)愧于人民。
移動(dòng)員工事跡材料篇二
青春、責(zé)任、奉獻(xiàn)、挑戰(zhàn)，這些看似毫無(wú)聯(lián)系的詞語(yǔ)全都指向了一個(gè)年僅24歲的年輕小伙子，他就是**移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)部的普通員工**x。**x自20**年進(jìn)入蘇州移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部工作以來(lái)，立足本職崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨、忘我工作、開(kāi)拓創(chuàng)新，用美好的青春譜寫(xiě)了一曲又一曲不畏艱險(xiǎn)、勇攀高峰的壯麗事業(yè)篇章。
他是一名有想法、敢于創(chuàng)新的小伙子。由于公司工作調(diào)整的需要，他**于**年**月開(kāi)始擔(dān)當(dāng)了公司工程驗(yàn)收管理工作。對(duì)他而言，雖然這是一項(xiàng)陌生的任務(wù)，但他本著對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)的敬業(yè)態(tài)度，以謙虛謹(jǐn)慎的良好作風(fēng)和大無(wú)畏的創(chuàng)新精神，結(jié)合工程實(shí)際情況對(duì)管線驗(yàn)收系統(tǒng)進(jìn)行了數(shù)次優(yōu)化和改進(jìn)，并順利完成了例行的驗(yàn)收匯總分析反饋，以自己的實(shí)際行動(dòng)高效而出色地推動(dòng)著管線驗(yàn)收和轉(zhuǎn)資工作的進(jìn)程。
他是一名不怕吃苦、務(wù)實(shí)肯干的小伙子。在**年一年多的時(shí)間里，他積極配合**順利完成了包括南門(mén)主機(jī)房、勝浦、長(zhǎng)橋等核心機(jī)房在內(nèi)的大小**個(gè)機(jī)房的搬遷工作。在繁重而忙碌的搬遷工作之中，他從未喊過(guò)一聲累，也從未有過(guò)一聲的抱怨，用年輕人的朝氣與活力積極主動(dòng)地進(jìn)行搬遷，并不斷改進(jìn)工作進(jìn)制、提高工作效率。尤其是在配合南門(mén)主機(jī)房搬遷割接工作中，他始終堅(jiān)守在零下三、四度的嚴(yán)寒天氣之中，連續(xù)多日配合完成光纜和設(shè)備割接工作。最后，主機(jī)房的搬遷任務(wù)高效地完成了，但他卻因?yàn)檫^(guò)度勞累患重感冒和咽喉炎而錯(cuò)過(guò)了南門(mén)機(jī)房搬遷工程慶功喜宴。
他是一名勇挑重?fù)?dān)、不畏艱險(xiǎn)的小伙子。**年，公司為了更好的推動(dòng)td建設(shè)工作，于x月底成立了ptn三期工程推進(jìn)小組，他順利當(dāng)選為小組成員。在配合工程推進(jìn)的過(guò)程中，他主動(dòng)承擔(dān)重大復(fù)雜任務(wù)，積極收集規(guī)劃方案變更信息，協(xié)調(diào)溝通線路與設(shè)備人員緊密合作，并通過(guò)采取有效的管理措施大大推進(jìn)了ptn三期工程進(jìn)度，他的突出貢獻(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力表?yè)P(yáng)和一致肯定。在x月x日下午ptn例會(huì)后，他不顧個(gè)人安危配合專線故障搶修，不幸摔傷造成左腿髕骨骨折，在住院調(diào)養(yǎng)期間他仍然不斷關(guān)注工程進(jìn)度，對(duì)ptn接入層121個(gè)環(huán)共計(jì)651個(gè)td新站點(diǎn)進(jìn)行梳理整合，及時(shí)溝通跟進(jìn)，同時(shí)有效進(jìn)行跳纖調(diào)度安排，以高度的事業(yè)心和責(zé)任心有效地保證了ptn三期的工程建設(shè)進(jìn)度和站點(diǎn)開(kāi)通。
在他年輕的臉龐上，我們看到的是他對(duì)于公司事業(yè)的激情與活力，在他一次又一次的奉獻(xiàn)之中，我們看到的是他無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨的高尚情操。他如花一般的青春因無(wú)悔的奉獻(xiàn)而更加豐富多彩、熠熠生輝。
移動(dòng)員工事跡材料篇三
我叫xx，上士，2000年12月入伍，2002年6月加入中國(guó)共產(chǎn)黨。入伍十年來(lái)在胡錦濤同志為全軍題詞的激勵(lì)和鞭策下，自覺(jué)把發(fā)揚(yáng)雷鋒精神作為人生追求，工作兢兢業(yè)業(yè)精益求精，立足本職崗位，刻苦學(xué)習(xí)，鉆研專業(yè)知識(shí)，自學(xué)水電維修和裝修知識(shí)。先后多次評(píng)為“優(yōu)秀士兵”授“團(tuán)嘉獎(jiǎng)三次”“優(yōu)秀士官一次”所帶的班榮立班三等功一次。
2005年調(diào)入汽車連工作后，在立足本職崗位努力工作外，刻苦學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)，認(rèn)真鉆研汽車修理，達(dá)到一名合格的駕駛員。在擔(dān)任班長(zhǎng)以后，大膽管理，事事模范帶頭，帶領(lǐng)全班成為先進(jìn)集體。工作中熱愛(ài)集體，生活中關(guān)心戰(zhàn)友，關(guān)心群眾，把“毫不利己，專門(mén)利人”成為是人生最大的幸福和快樂(lè)，并身體力行，認(rèn)真實(shí)踐。利用業(yè)余時(shí)間借閱電器維修書(shū)籍，自學(xué)水電維修技術(shù)，為各項(xiàng)工作打下牢實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)。2008年部隊(duì)進(jìn)入藏區(qū)維穩(wěn)后，團(tuán)因缺少水電維修工，自己主動(dòng)要求擔(dān)負(fù)團(tuán)水電維修任務(wù)，及時(shí)保障了全團(tuán)各駐點(diǎn)的安全用電，犧牲休息時(shí)間整修全團(tuán)的用電線路，一年來(lái)無(wú)安全用電事故的發(fā)生，多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
2009年5月為迎接總部工作組檢查，連隊(duì)炊事班操作間全面裝修，主動(dòng)擔(dān)負(fù)操作間的裝修任務(wù)，在任務(wù)非常艱巨的情況下，利用休息時(shí)間向裝修公司虛心學(xué)習(xí)，并翻閱裝修知識(shí)，自己設(shè)計(jì)畫(huà)圖，出色的完成了任務(wù),為連隊(duì)節(jié)約經(jīng)費(fèi)近五千余元。
為提高自己的文化素質(zhì)和科學(xué)水平，參加了鄭州軍隊(duì)信息化管理和應(yīng)用專業(yè)本科班學(xué)習(xí)，現(xiàn)已通過(guò)畢業(yè)考試。我一直認(rèn)為提高文化和思想政治素質(zhì)作為自學(xué)成才的核心，把政治理論學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的思想和為共產(chǎn)主義奮斗終身的遠(yuǎn)大目標(biāo)，以“釘子”精神刻苦學(xué)習(xí)文化知識(shí)，不斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，以敢當(dāng)“螺絲釘”的精神干一行,愛(ài)一行,鉆一行,在平凡的崗位上作出了不平凡的事跡。這一名言放在心里激勵(lì)自己，不斷學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，更上時(shí)代前進(jìn)的步伐作為自學(xué)成才的永恒目標(biāo)，用豐富的知識(shí)，高強(qiáng)的能力為部隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)多做貢獻(xiàn)。
移動(dòng)員工事跡材料篇四
辛騰,20xx年6月4日進(jìn)廠。自入廠以來(lái)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，目前擔(dān)任組長(zhǎng)兼生產(chǎn)部涂布機(jī)8#機(jī)上膠主手。在20xx年度被評(píng)選為優(yōu)秀員工候選人。
他工作非常積極勤奮、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不但反應(yīng)快，做事麻利、靈便，而且能做到粗中有細(xì)，并且憑借自己三年多的豐富經(jīng)驗(yàn)和精湛的技術(shù)水平，在8#機(jī)這臺(tái)多功能機(jī)上應(yīng)用自如，發(fā)揮出色。
他雖然是老員工，技術(shù)熟練，操作到位，但他并沒(méi)有驕傲自滿，反而一直積極上進(jìn)，精益求精，不求最好，只求更好。他在燈片面涂這一特殊崗位上，不斷的學(xué)習(xí)和虛心的請(qǐng)教，通過(guò)具體操作對(duì)本崗位所出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題能及時(shí)的判斷和處理，對(duì)出現(xiàn)的一些簡(jiǎn)單的機(jī)器故障所造成的問(wèn)題也能夠排除。
在帶領(lǐng)新人方面，也做的非常到位,對(duì)他們耐心的輔導(dǎo),把自己所學(xué)的和遇到的情況都一一傳輸給了他們,使他們?cè)诓僮骱蛵徫话踩矫娌粩嗟氖炀毑⑶已杆俚某砷L(zhǎng)起來(lái)。三年來(lái)，為公司培養(yǎng)了不少優(yōu)秀人才。
在業(yè)余生活中也積極的參加公司所組織的團(tuán)體活動(dòng).如:打籃球、乒乓球，在打乒乓球時(shí)拿過(guò)一次冠軍，在公司今年組織的籃球賽上拿到一個(gè)團(tuán)體冠軍。
在以后的工作和生活中，相信會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，在工作中不斷的鍛煉自己，使自己得到全面的提升，做一個(gè)更加優(yōu)秀的員工。
移動(dòng)員工事跡材料篇五
我們是一個(gè)三口之家，包括我、我愛(ài)人以及我們的女兒。常言說(shuō)，家庭是孩子的第一所學(xué)校，父母是孩子的第一任老師。在女兒的教育方面，我們注重言傳身教，以身作則，從不參與打麻將等賭博活動(dòng)，常帶孩子參加一些積極向上、健康有趣的娛樂(lè)活動(dòng)，培養(yǎng)、激勵(lì)她的興趣愛(ài)好，希望孩子能身心健康、全面發(fā)展。我們也善于用欣賞和鼓勵(lì)的語(yǔ)言教育孩子，賞識(shí)孩子的每一個(gè)優(yōu)點(diǎn);同時(shí)，我們也從不溺愛(ài)孩子，培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性，并會(huì)用恰當(dāng)?shù)姆绞浇逃⒆邮裁词钦_的，什么的錯(cuò)誤的。當(dāng)然最重要的是，我們培養(yǎng)她做人的自尊、自強(qiáng)和自信，讓孩子懂得，即使出生在普通人家，依然能夠通過(guò)自己的努力創(chuàng)造美好的未來(lái)，并且，只有依靠自己的勤勞得到的東西才是最可靠的。女兒在我們悉心的照顧和培養(yǎng)下快樂(lè)成長(zhǎng)，逐漸形成了良好的生活習(xí)慣以及學(xué)習(xí)習(xí)慣。
孝敬父母一直以來(lái)是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是營(yíng)造幸福生活的一大基石。結(jié)婚二十多年來(lái)，作為媳婦，我與婆婆之間關(guān)系一直和和睦睦，相互尊重、相互理解，從未爭(zhēng)吵。隨著雙方父母年事漸高，大病小病不斷，一旦老人有身體不適，不論白天黑夜，我和愛(ài)人都及時(shí)趕到老人身邊看望照顧。同時(shí)，我也運(yùn)用自己在醫(yī)院工作的便利，為老人買(mǎi)藥、輸液。我們一直覺(jué)得，父母的平安健康就是家庭的幸福。
雖然我們并沒(méi)有令人感動(dòng)得潸然淚下的故事，我們只是世間最平凡的兒女，最簡(jiǎn)單的父母，卻也是最幸福的家庭。我們互敬互愛(ài)，用自己最真誠(chéng)的方式攜手走過(guò)了人生的風(fēng)風(fēng)雨雨，組成了一個(gè)普通卻幸福的家庭。
移動(dòng)員工事跡材料篇六
我叫，是一名普通電工。被榮幸的評(píng)為了2019年度優(yōu)秀員工，這一榮譽(yù)首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周圍的同事們，我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。
在施工生產(chǎn)這個(gè)大環(huán)境里，經(jīng)過(guò)多年的培訓(xùn)和錘煉，使我充分理“忠誠(chéng)敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義，作為一名電工，他雖然不能像經(jīng)營(yíng)管理者那樣直接為集團(tuán)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但卻起著保駕護(hù)航的重要作用，他如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘，雖然很普通，卻發(fā)揮著不可缺少的作用。因此，我暗自下定決心，干一行愛(ài)一行，立足本崗，盡職盡責(zé)，爭(zhēng)做一名合格的員工。
施工現(xiàn)場(chǎng)電工最主要的職責(zé)就是對(duì)線路、照明、電器設(shè)備，進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。施工現(xiàn)場(chǎng)電力常年超負(fù)荷運(yùn)行，為了做好管理工作，我主動(dòng)深入展位，仔細(xì)排查了解情況，并把各類電器設(shè)備逐一登記造冊(cè)，建立起有關(guān)的檔案，凡事做到心中有數(shù)。
每當(dāng)因供電不足，影響設(shè)備的正常運(yùn)行，并時(shí)常出現(xiàn)停電現(xiàn)象。所有電器設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)行。加之通風(fēng)設(shè)施不好，又悶又熱，工作人員在崗位待不住，不愿多停留，及大影響了正常工作。為了解決這一困難，我首先認(rèn)真分析了整體用電情況，制定了逢時(shí)用電計(jì)劃，合理地限制照明用電，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行。在滿負(fù)荷的情況下，為了保證正常用電，我不定時(shí)地到外供電變壓器監(jiān)測(cè)電流、為總開(kāi)關(guān)通風(fēng)降溫。炎熱的夏天，地表溫度達(dá)60多度，我頭頂烈日，腳踏熱地，一站就是個(gè)把小時(shí)，一個(gè)往返現(xiàn)場(chǎng)與變壓器及各商戶之間的路程達(dá)很遠(yuǎn)，臉和后背曬得脫了皮，腳燜得長(zhǎng)出了腳氣。我個(gè)人付出了一點(diǎn)辛苦，卻換來(lái)現(xiàn)場(chǎng)舒適的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，當(dāng)看到出租率持續(xù)上升，客流量不斷增多的時(shí)候，我內(nèi)心也感到了一絲爽意，因?yàn)槲冶M了應(yīng)盡的責(zé)任。
一名合格的員工，除了有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感外，還必須具備良好的主人翁精神，時(shí)時(shí)處處想為企業(yè)的利益去想，做為企業(yè)的利益去做。幾年來(lái)，我始終像家庭過(guò)日子一樣，本著勤儉持家的精神，做好各項(xiàng)工作。
現(xiàn)場(chǎng)有30臺(tái)設(shè)備，一到夏季滿負(fù)荷工作，經(jīng)常出現(xiàn)保護(hù)停機(jī)，還時(shí)常出現(xiàn)故障，維修費(fèi)用較高，通過(guò)向?qū)I(yè)人員請(qǐng)教和觀察，了解到主要原因是室外機(jī)散熱不好的原因。對(duì)此，我主動(dòng)定期清洗室外機(jī)散熱片，保持每臺(tái)機(jī)組的清潔和良好散熱性，由于精心的養(yǎng)護(hù)，三年來(lái)所有空調(diào)沒(méi)出現(xiàn)一次保護(hù)停機(jī)和故障，節(jié)約維修費(fèi)用9000余元。
現(xiàn)場(chǎng)配電設(shè)施在地下室，存在多處隱患，且維修極不方便。我在春節(jié)現(xiàn)場(chǎng)放假期間，利用平時(shí)收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對(duì)配電設(shè)備進(jìn)行改造，使其趨于裝配合理、維修方便，還節(jié)約了1300余元的開(kāi)支。
平時(shí)工作中，我將丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮(zhèn)流器和開(kāi)關(guān)等物料保存下來(lái)，修繕后已備他用。如一拖二鎮(zhèn)流器有的損壞一拖，另一拖卻完好正常，我收集起來(lái)對(duì)其進(jìn)行修理，不能修好的處理后當(dāng)作一拖用。幾年來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)各燈箱所換的鎮(zhèn)流器沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)一支新的，為現(xiàn)場(chǎng)節(jié)約了4500余元。
為解決涮拖布水池不便利的問(wèn)題，我本著少花錢(qián)、多辦事的原則，和另一位電工當(dāng)起管工和泥瓦工來(lái)，親自設(shè)計(jì)方案，利用剩余水泥、磚、砂土等原料改建水池，比施工隊(duì)改造，節(jié)省開(kāi)支500多元。
工作人員少，工作繁雜，為了給領(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān)，自己在巡視中，見(jiàn)到一些問(wèn)題，不論是份內(nèi)還是份外，都能積極主動(dòng)的協(xié)調(diào)解決。有一次衛(wèi)生間大便池嚴(yán)重堵塞，污水外溢，影響了購(gòu)物環(huán)境，見(jiàn)狀我立即進(jìn)行疏通，當(dāng)打開(kāi)主干管檢查孔排查時(shí)，糞水一涌而出，噴了一身，在沒(méi)有合適工具的情況下，我不顧身上的污漬，強(qiáng)忍著刺鼻的臭氣，用手進(jìn)行疏通，一下、兩下、三下……將堵塞的糞便、油漬、雜物掏出。我身上沾滿了糞便，毀掉了一身衣服，換來(lái)的確是現(xiàn)場(chǎng)公共場(chǎng)所的整潔和良好的購(gòu)物環(huán)境。
幾年來(lái)，我在集團(tuán)先進(jìn)文化的熏陶下，在組織的“塑造誠(chéng)信型組織”、“沒(méi)有任何借口”等一系列理論知識(shí)學(xué)習(xí)中，覺(jué)得我的思想充實(shí)了，我愛(ài)我的崗位，更愛(ài)這支優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，能獻(xiàn)身于這樣優(yōu)秀的企業(yè)中，我感到無(wú)比的自豪。我在平凡的崗位上做了些應(yīng)做的工作，所取的得成績(jī)，已成為過(guò)去，在新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以誠(chéng)信為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為地鐵發(fā)展宏圖做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
移動(dòng)員工事跡材料篇七
小毛是動(dòng)力廠物業(yè)管理處一名普通的維修電工，參加工作30多年來(lái)，一直服務(wù)在維修一線。無(wú)論何時(shí)，他始終以飽滿的熱情投入到工作中，面對(duì)物業(yè)電工維修崗位繁瑣且重復(fù)的工作，30年如一日，以微笑傳遞服務(wù)態(tài)度，以技術(shù)保證服務(wù)質(zhì)量，以盡心盡力的真誠(chéng)服務(wù)感動(dòng)住戶，用精益求精的態(tài)度詮釋航天服務(wù)精神。
動(dòng)力廠物業(yè)服務(wù)范圍大，維修工作開(kāi)展難度和工作量也大，技術(shù)要求全面，小毛不僅在最短的時(shí)間里熟悉工作環(huán)境，摸清各個(gè)小區(qū)電路的來(lái)龍去脈，他還整理電路圖，對(duì)六院西安集中區(qū)住宅區(qū)內(nèi)的電路環(huán)境和各個(gè)小區(qū)的樓宇位置了如指掌，在小毛的腦子里，有一幅幅活的小區(qū)平面圖。他雖然獲得了無(wú)數(shù)住戶的肯定與贊揚(yáng)，但他永保謙虛，用實(shí)際行動(dòng)做到服務(wù)的高質(zhì)量和零投訴。
小毛日常工作十分繁復(fù)，且多緊急事務(wù)，無(wú)論白天黑夜還是刮風(fēng)下雨，無(wú)論高溫酷暑還是冰雪霜凍，始終保持隨叫隨到的服務(wù)精神，手機(jī)常年24小時(shí)開(kāi)機(jī)。有時(shí)候會(huì)在正吃飯的時(shí)候接到任務(wù)，他總是立刻放下碗筷親自去處理；有時(shí)候會(huì)在正熟睡時(shí)接到任務(wù)，他總是趕緊穿好衣服奔赴現(xiàn)場(chǎng)。作為老一輩的維修電工，三十年如一日親力親為為住戶服務(wù)，對(duì)此他從無(wú)怨言，他說(shuō)：“對(duì)于住戶來(lái)說(shuō)，停水、停電都是大事急事，耽擱不得，我們既然在水電維修崗位上，那就要主動(dòng)為住戶排憂解難，要有辛苦我一個(gè)，方便千萬(wàn)家的精神。”他樂(lè)于幫助住戶，服務(wù)無(wú)早晚、無(wú)止境，一個(gè)月總有那么幾次半夜接到維修任務(wù)，每次都忙到凌晨三四點(diǎn)。
他每次上門(mén)服務(wù)所用的電工“百寶箱”打開(kāi)后就是一本教科書(shū)，除了電工必備工具，里面還有鞋套，便簽，墊布……他知道注重細(xì)節(jié)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提和保證，他精細(xì)、熱心真誠(chéng)的服務(wù)為他帶來(lái)了極好的聲譽(yù)，讓很多住戶深受感動(dòng)，同時(shí)加大了他的工作量，一些熟識(shí)的住戶有各種電器故障也會(huì)交由他處理，但多年來(lái)，他都始終如一，不懈怠任何一份工作。他以非凡的態(tài)度面對(duì)平凡的工作，踐行著“至誠(chéng)至信，滿分滿意”的航天服務(wù)觀。
20xx年大年三十晚上，已是凌晨，接到小區(qū)某棟樓停電的報(bào)修任務(wù)，毛師傅帶著徒弟一起趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查看現(xiàn)場(chǎng)情況后，及時(shí)維修送電，送電后還沒(méi)走遠(yuǎn)，該棟樓又停電。他看到后立即返回。原來(lái)當(dāng)時(shí)停電是因?yàn)猷徖锩?，樓下住戶人為?qiáng)行斷電，送電后，又遭到再斷電。當(dāng)時(shí)徒弟對(duì)他說(shuō)那是住戶自己的事，我們已經(jīng)負(fù)責(zé)送電了，電路沒(méi)有問(wèn)題，大過(guò)年的回家吧，但毛師傅還是堅(jiān)持前去幫助處理，耐心做好住戶的工作，直到完全正常后才離開(kāi)。
他都把客戶或住戶的事當(dāng)自己的事盡心盡力去處理，讓小毛和很多住戶成為了朋友。住戶有時(shí)候來(lái)不及打客服報(bào)修電話，就直接打電話給他，他總會(huì)及時(shí)趕過(guò)去先處理再幫用戶上報(bào)。住戶家里沒(méi)有維修材料，他就親自下樓去買(mǎi)，從不讓住戶跑腿，有些院子里的老人家庭困難，他會(huì)自掏物料費(fèi)為老人們維修。有一次給一家住戶維修完要收十元的維修費(fèi)，老人眼睛不好家里也困難，掏出一兩元錢(qián)，多余的錢(qián)也找不到，見(jiàn)此情況，他就沒(méi)收維修費(fèi)讓老人下次維修直接打電話找他就行。
有好幾次去住戶家維修，小毛發(fā)現(xiàn)住戶家的“空開(kāi)”需要更換，他給住戶建議更換新“空開(kāi)”，住戶很不理解，認(rèn)為只要修好電路家里有電就行，換不換是我們自己的事。遇到了很不理解的住戶，小毛每次都面帶笑容耐心解釋“空開(kāi)”的重要性，講家庭用電的安全。每年春檢，小毛更是事無(wú)巨細(xì)，他仔細(xì)檢查每個(gè)單元的配電柜，用刷子掃塵土，細(xì)心檢查線路，尤其重視“空開(kāi)”。有一次，新來(lái)的小徒弟，看到他那樣仔細(xì)認(rèn)真，說(shuō)：“師傅，我們這樣檢查，太慢了，能不能把有問(wèn)題的'“空開(kāi)”直接接通，不要用了？”小毛很嚴(yán)肅地制止了此行為，說(shuō)到：“如果沒(méi)有“空開(kāi)”，電路負(fù)荷太大很可能會(huì)引發(fā)火災(zāi)！我們既然做，春檢、秋檢設(shè)備我們必須認(rèn)真，必須到位！”
除了本職工作外，他對(duì)其它部門(mén)的“技術(shù)求助”也積極配合，認(rèn)真對(duì)待。20xx年小年夜，凌晨，當(dāng)很多人已進(jìn)入甜蜜夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，當(dāng)很多人還沉浸在與朋友年底歡聚的氣氛中，當(dāng)很多人正享受著與家人團(tuán)聚的喜悅時(shí)，小毛和其他物業(yè)維修人員在天灃園小區(qū)冒著嚴(yán)寒站在冰冷狹小的上水井內(nèi)搶修爆裂水管。晚上10點(diǎn)多，很多晚歸的住戶看到工作人員還在現(xiàn)場(chǎng)搶修，詢問(wèn)明天能供上水嗎？小毛信心十足地答復(fù)：“我們就是干通宵，也要在你們明早起床前恢復(fù)供水?！庇新啡碎_(kāi)玩笑地問(wèn)：“這是小年，管道爆裂你們物業(yè)修，那如果是大年三十呢？”小毛肯定地回答：“我們物業(yè)沒(méi)有大年三十，什么時(shí)間需要，我們都會(huì)到！”面對(duì)搶修工作的艱辛和高難度，他不斷地鼓勵(lì)大家，一定要堅(jiān)持，大家在他的帶領(lǐng)下早已忘記嚴(yán)寒是何種滋味。經(jīng)過(guò)緊張的施工，凌晨6點(diǎn)，爆裂管道接通，用戶恢復(fù)正常供水?？粗缙鸬淖裟軌蛴蒙献詠?lái)水，他們就放心了。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，這樣的搶修早已是家常便飯。
20xx年國(guó)慶節(jié)小毛所在服務(wù)區(qū)域的熱交換站水泵房突遇漏水并被淹沒(méi)，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)派他前去協(xié)助，他帶領(lǐng)組員又義無(wú)反顧地趕赴現(xiàn)場(chǎng)，國(guó)慶節(jié)的前四天，他都呆在水泵房里協(xié)助維修，成功排水恢復(fù)通電。他還主動(dòng)完善了水泵房增壓設(shè)備電路圖，并繪制水泵房電路控制圖。為了繪制好一張圖，他常熬到深夜，還親自負(fù)責(zé)早晚檢查，有人說(shuō)，這本來(lái)不是你的工作，你為什么要承擔(dān)？他說(shuō)：“是我主動(dòng)要求做的，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，如果我不去做好，不徹底解決好，我就老感覺(jué)心里有事放不下?！?BR> 古人云：不以善小而不為。小毛精益求精、不圖名利，一生做好一件事，把簡(jiǎn)單的工作做到極致。他執(zhí)著，善良，細(xì)致，熱心，追求完美，用實(shí)際行動(dòng)踐行著物業(yè)人的匠心與服務(wù)精神。
移動(dòng)員工事跡材料篇八
我叫秦軍平，2000年畢業(yè)于呂梁高等專科學(xué)校。同年九月分配到方山四中，2003年9月被調(diào)到方山二中。自參加工作以來(lái)，我一直在教學(xué)第一線，承擔(dān)數(shù)學(xué)課教學(xué)和班主任工作，在參加工作的十四年期間，我一直深愛(ài)著教育事業(yè)，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，潛心研究初中數(shù)學(xué)教學(xué)工作，始終以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，有著極高的責(zé)任心和事業(yè)心。關(guān)心和愛(ài)護(hù)著每一個(gè)學(xué)生，能夠從思想、學(xué)業(yè)、心理等諸多方面關(guān)心他們的全面發(fā)展，用自己的人格魅力感染學(xué)生，影響學(xué)生，真正做到了以校為家，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，教育教學(xué)成績(jī)優(yōu)異，深受學(xué)生家長(zhǎng)的歡迎和社會(huì)的廣泛贊譽(yù)，曾多次受到學(xué)校、上級(jí)的表彰。
所任科目中考成績(jī)?cè)谌h名列前茅，所帶班級(jí)升學(xué)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全縣平均水平，曾獲得“縣級(jí)優(yōu)秀班主任”“縣級(jí)優(yōu)秀教師”“地級(jí)模范教師”“明星班主任”等榮譽(yù)。在教學(xué)上，我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老教師學(xué)習(xí)，積極參與教研活動(dòng)，結(jié)合我校的“三三二一”模式，大膽地進(jìn)行教改實(shí)驗(yàn)，形成了知識(shí)面寬、課堂氣氛和諧、學(xué)生積極參與，分層組織教學(xué)，分層次布置作業(yè)，讓學(xué)生由“學(xué)會(huì)”向“會(huì)學(xué)”轉(zhuǎn)變，真正做到了，因材施教，既教書(shū)又育人。
移動(dòng)員工事跡材料篇九
新型冠狀病毒感染肺炎的疫情來(lái)勢(shì)洶洶，打得所有人措手不及，軍人出動(dòng)、醫(yī)生救急，舉國(guó)上下人民無(wú)不貢獻(xiàn)著自己的微弱力量，全力以赴，為早日打贏這場(chǎng)抗擊疫情的阻擊戰(zhàn)。還有這么一群人，以自己堅(jiān)定的信念守護(hù)著群眾的安全，守護(hù)著城市的穩(wěn)定，他們是基層干部，也是一線人員，他們沒(méi)有齊全的防護(hù)措施，僅靠著一層薄薄的口罩，卻沖鋒在前，排查疫情防控隱患，心系群眾，開(kāi)展思想動(dòng)員工作。xx，xx街道一名普通的副股級(jí)干部，是眾多“他們”中的一員。他平凡，卻閃耀著逆行者們堅(jiān)韌的背影。
1月xx日，疫情突然來(lái)襲，xx街道緊急部署防疫工作重要事項(xiàng)。轄區(qū)xx村駐村領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)不在、原駐村組長(zhǎng)也因工作調(diào)動(dòng)，導(dǎo)致該村疫情防控工作無(wú)人指揮。xx被臨時(shí)任命為代組長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)指揮工作，確保疫情防控順利開(kāi)展。他說(shuō)：“xx村原就是我的駐村點(diǎn)，工作部署落實(shí)迅速一點(diǎn)，疫情擴(kuò)散的風(fēng)險(xiǎn)就少一分，群眾就更加安全?！苯邮止ぷ骱螅⒓唇M織xx村召開(kāi)緊急部署會(huì)議，強(qiáng)調(diào)疫情是當(dāng)前的首要工作，并根據(jù)xx村實(shí)際，做好分工，確定入戶排查、出租房、企業(yè)、周轉(zhuǎn)房等特殊場(chǎng)所的排查、宗教場(chǎng)所排查等重點(diǎn)工作，制定《xx村防疫工作入戶排查表》《疫情防控人員分工表》，立即投入到全面排查工作中。
事發(fā)突然，醫(yī)療物資不出意外出現(xiàn)了極度匱乏的情況，當(dāng)所有人為檢測(cè)體溫的額溫槍購(gòu)置不到而焦急時(shí)，xx通過(guò)多方探尋，終于找到了一批紅外線額溫槍，為轄區(qū)各村居解決了燃眉之急。之后，他又購(gòu)置了xx雙醫(yī)用手套，為一線干部沖鋒陷陣略盡綿薄之力。
1月xx日起，xx挨家挨戶入戶查看，除了登記外來(lái)鄂籍人員信息、查看與鄂籍人員接觸史以外，對(duì)于不理解事態(tài)嚴(yán)重性的.群眾，他積極開(kāi)展宣傳教育，告知群眾當(dāng)前疫情形勢(shì)，提醒群眾做好自身防護(hù)?！坝袉?wèn)題找政府，有問(wèn)題找我們”是他常常掛在口頭的一句話。此外，抱著絕不漏查一戶的原則，他不忘對(duì)村里的企業(yè)、周轉(zhuǎn)房、出租房進(jìn)行排查，并對(duì)轄區(qū)管轄重難點(diǎn)的八個(gè)宗教場(chǎng)所做好部署，逐一通知各宗教場(chǎng)所聯(lián)系人，要求其停止所有活動(dòng)、關(guān)閉場(chǎng)所。大年三十晚，在家吃完團(tuán)圓飯后，還是放心不下的他又出門(mén)去xx村看一看，再次核實(shí)所有宗教場(chǎng)所是否都已關(guān)閉，就這樣，他帶著新婚妻子過(guò)了一個(gè)別樣浪漫的除夕。
1月xx日，全國(guó)疫情形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)重，xx召集村干部商討決定xx村實(shí)施24小時(shí)半封閉式管理，封鎖村里除主路口外的其他次要路口，設(shè)立x個(gè)主卡口，對(duì)每位進(jìn)出人員實(shí)行登記管理，堅(jiān)守“六個(gè)一”原則?？紤]到留溫租客的出行，他特別制作臨時(shí)通行證，方便其出入。同時(shí)，做好出租房的暫時(shí)封閉工作。對(duì)于村里出現(xiàn)的居家隔離觀測(cè)對(duì)象，他始終記掛，每天兩次陪同醫(yī)護(hù)人員上門(mén)測(cè)量體溫，緊急時(shí)刻，親自為隔離對(duì)象購(gòu)買(mǎi)生活必需品，確保居家觀測(cè)對(duì)象能安心留家隔離觀察。
2月x日，是xx堅(jiān)守一線崗位的第xx天。這天，他得知了自己即將成為人父的喜訊，同時(shí)，也接到了值守xx商務(wù)賓館集中觀測(cè)點(diǎn)的任務(wù)。身為黨員干部的他絲毫沒(méi)有猶豫，整理交接好xx村的疫情防控工作后，他給妻子發(fā)了告知微信，義無(wú)反顧，沖到了防控的最前線，開(kāi)始打防疫工作中最大的一場(chǎng)硬仗。
接到任務(wù)后，xx第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)，核對(duì)房間數(shù)量，提早將隔離觀測(cè)對(duì)象與酒店房號(hào)一一對(duì)應(yīng)，檢查酒店設(shè)備，還貼心為年幼的觀測(cè)對(duì)象準(zhǔn)備玩具、圖書(shū)，只為得到對(duì)象的支持與配合。為了防止交叉感染，讓觀測(cè)對(duì)象吃上熱乎的飯菜，他和兩位同事化身外賣(mài)員，一戶一戶地送上一日三餐，而在送餐工作完成后，他們自己的飯菜卻已經(jīng)涼透。
現(xiàn)在，xx仍值守在集中觀測(cè)隔離點(diǎn)，每天，仍舊有新的觀測(cè)對(duì)象入駐，有解除隔離對(duì)象的離開(kāi)，變動(dòng)的是疫情指數(shù)，不變的是他不懈的堅(jiān)守。他相信，在堅(jiān)守之后，終會(huì)迎來(lái)疫情的拐點(diǎn)，迎來(lái)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的那天。
移動(dòng)員工事跡材料篇十
我叫***，來(lái)自廣東深圳。**年大學(xué)畢業(yè)后被招聘至126傳呼臺(tái)做話務(wù)員工作，兩年后又調(diào)至無(wú)線科擔(dān)任營(yíng)業(yè)員前臺(tái)工作。1999年固定、移動(dòng)分營(yíng)后，在營(yíng)業(yè)前臺(tái)做營(yíng)業(yè)員工作。**年至**年擔(dān)任西工第一營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)，**年至今在市區(qū)營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)部做業(yè)務(wù)管理工作。工作期間曾多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀員工、星級(jí)營(yíng)業(yè)員及市青年崗位能手等榮譽(yù)稱號(hào)。在這段工作歷程中我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，不但成功的實(shí)現(xiàn)了從前臺(tái)一線到后臺(tái)支撐的轉(zhuǎn)型，而且個(gè)人素質(zhì)也得到進(jìn)一步提高?？偨Y(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能通過(guò)營(yíng)業(yè)前臺(tái)將我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…….一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹(shù)立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作
記得剛到移動(dòng)的時(shí)候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是在神州行業(yè)務(wù)開(kāi)展初期，實(shí)行有效期管理、親情號(hào)碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)外，還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測(cè)試，總結(jié)出了一套比較適用的流程，在當(dāng)時(shí)一直被各營(yíng)業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
在第一營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任班長(zhǎng)期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I(yíng)業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營(yíng)業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競(jìng)賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會(huì)議，與代銷商進(jìn)行積極溝通，征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、支撐有力，此次活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了代銷商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來(lái)不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門(mén)，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等，對(duì)于品牌資費(fèi)類我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來(lái)電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對(duì)于新業(yè)務(wù)類，我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如wap和gprs這兩個(gè)概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對(duì)概念還不理解，更不用說(shuō)對(duì)用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，并不難，只要找對(duì)正確的學(xué)習(xí)、記憶方法，再多的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。
我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒(méi)有忙完，到了下班的時(shí)間卻也渾然不知，這時(shí)一位用戶推門(mén)而入，一進(jìn)門(mén)就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶坐下，耐心聆聽(tīng)用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開(kāi)了，原來(lái)用戶曾經(jīng)開(kāi)通了夢(mèng)網(wǎng)包月，因沒(méi)有及時(shí)取消，造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見(jiàn)，為用戶取消夢(mèng)網(wǎng)包月后，用戶不但沒(méi)有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說(shuō)“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動(dòng)，還是移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽(tīng)了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對(duì)用戶，如何做好服務(wù)工作…….那就是“以誠(chéng)待人、務(wù)實(shí)求實(shí)!”
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后，為了能盡快適應(yīng)工作需要，我除了要精通業(yè)務(wù)知識(shí)外，同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給營(yíng)業(yè)部所屬的25個(gè)營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)，以便營(yíng)業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù)，從而更好地對(duì)用戶宣傳，最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此，在接收到上級(jí)下發(fā)的各類傳真文件后，我會(huì)仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對(duì)營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)。除了及時(shí)傳達(dá)之外，我還會(huì)在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營(yíng)業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況，解答營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問(wèn)題，最后匯總疑問(wèn)題至營(yíng)業(yè)部網(wǎng)站，讓每位營(yíng)業(yè)員都能通過(guò)網(wǎng)站為客戶解答，在管理業(yè)務(wù)期間，營(yíng)業(yè)廳從未出現(xiàn)過(guò)大的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外,營(yíng)業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個(gè)營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個(gè)工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,并將其納入到績(jī)效考核中。同時(shí)我們還會(huì)不定期按照服務(wù)考核中的條款對(duì)營(yíng)業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)、指正,最終加大了營(yíng)業(yè)部對(duì)服務(wù)的考核力度,從而對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點(diǎn)壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門(mén)的工作效率。看到這種情況后,我主動(dòng)找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過(guò)了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺,另一個(gè)是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時(shí)間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過(guò)一段時(shí)間的溝通,他及時(shí)調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。
還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會(huì)在營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)或其它大型慶典活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做一些現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，這就要求我們不光要組織好活動(dòng)人員、安排好活動(dòng)內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門(mén)。記得在我們的主營(yíng)業(yè)廳-藍(lán)天營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)井然有序,在開(kāi)業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動(dòng)準(zhǔn)備:如安排多少營(yíng)業(yè)人員在現(xiàn)場(chǎng)宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動(dòng)的用戶通過(guò)什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動(dòng)的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動(dòng)結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位，最終使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)得以順利開(kāi)展。
業(yè)務(wù)部同時(shí)還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)后，為了保證如期完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo)，我們對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解，同時(shí)圍繞公司的各項(xiàng)指標(biāo)制定營(yíng)業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動(dòng)競(jìng)賽辦法，目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向，明確自己該做什么，該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)吧，彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，雖然它新穎、獨(dú)特的方式讓人耳目一新，但由于市區(qū)客戶群大等原因，要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實(shí)有一定困難，更何況用戶數(shù)還在不斷地增多，同時(shí)又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門(mén)針對(duì)彩鈴這項(xiàng)業(yè)務(wù)做了專題分析，并制定了相關(guān)發(fā)展計(jì)劃。具體為：1、針對(duì)新入網(wǎng)用戶采取一對(duì)一對(duì)宣傳,讓用戶先免費(fèi)體驗(yàn),后使用的策略;2、針對(duì)老用戶采取交彩鈴專項(xiàng)月租送相關(guān)物品的活動(dòng)，同時(shí)我們每天還跟蹤完成情況，并適實(shí)對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行通報(bào)，以便大家隨時(shí)了解發(fā)展情況?！肮Ψ虿回?fù)有心人”，短短的一個(gè)月，我們的彩鈴用戶普及率由原來(lái)的15%上升到20%以上，收入比重也由原來(lái)的0.6%上升到0.8%以上，而且兩項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢(shì)。此項(xiàng)指標(biāo)的完成不但給營(yíng)業(yè)部第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
移動(dòng)員工事跡材料篇十一
部門(mén)：維修服務(wù)中心。
崗位：南區(qū)教學(xué)樓維修工。
主要事跡：
一天換下100個(gè)燒壞的燈管，一天安裝好南區(qū)的100個(gè)廁所掛鉤，這似乎有點(diǎn)不可思議，但是他做到了，他就是維修服務(wù)中心的馬阿牛師傅。現(xiàn)年35歲的他，于入職于航空港校區(qū)后勤集團(tuán)，現(xiàn)專職負(fù)責(zé)教學(xué)樓和辦公樓等區(qū)域的維修工作。在莘莘學(xué)子上下課的路上，也許便曾經(jīng)和馬阿牛師傅擦肩而過(guò)，他工作時(shí)最多的形象，便是扛著沉重的伸縮梯子，從一個(gè)修理好的現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)向另一個(gè)待修理的地方。損壞的桌椅、掉落的窗簾、閃爍的燈光，事無(wú)巨細(xì)，都是他的工作內(nèi)容。平均每天教學(xué)樓填寫(xiě)的報(bào)修單子就多達(dá)40張，而馬阿牛師傅竭盡所能，盡可能地在不影響正常教學(xué)的秩序下，保質(zhì)保量地完成了分內(nèi)職責(zé)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)以及師生們的誠(chéng)摯感謝，于被評(píng)為航空港校區(qū)后勤集團(tuán)年度“先進(jìn)個(gè)人”.
作為學(xué)校后勤戰(zhàn)線的維修人員，馬師傅始終圍繞服務(wù)好教學(xué)，服務(wù)好師生，將吃苦耐勞、默默奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)鐫刻在工作崗位上，也刻在了他幫助過(guò)的同學(xué)心中！要說(shuō)馬師傅做的最多的工作，就是替老師、同學(xué)們從廁所中撈手機(jī)。就馬師傅回憶，最多的一天打撈了十多個(gè)手機(jī)，切實(shí)地挽回了學(xué)生們的財(cái)物損失。對(duì)于維修師傅來(lái)說(shuō)，沒(méi)有放假，只有工作，在學(xué)生放假期間，馬師傅一直堅(jiān)守崗位，一處處細(xì)心檢查著教室的設(shè)備，看著學(xué)生們得以在舒適、整潔的環(huán)境中學(xué)習(xí)，馬師傅就覺(jué)得很值。
20號(hào)：楊厚明。
部門(mén)：維修服務(wù)中心。
崗位：校園室外維修工。
主要事跡：
楊厚明，男，現(xiàn)年42歲，于入職于我校從事維修工作。作為一名維修師傅，諾大的校園外圍便是他的工作范圍。夜晚路旁明亮的路燈也有他登高修理的身影。他憨厚、質(zhì)樸、不善言辭，只用精湛的維修技術(shù)替同學(xué)們排憂解難。無(wú)論是爆管、球場(chǎng)電力故障、澡堂水泵損壞等故障現(xiàn)場(chǎng)，都有著楊厚明忙碌搶修的身影。外圍工作不比其他，是份難言的艱辛。前年成都遇罕見(jiàn)大暴雨，排水管發(fā)生堵塞，是他聯(lián)合同事憑借著工具，將一塊三四百斤重的水泥板拉了上來(lái)，使地下室的設(shè)施設(shè)備免于洪澇，保護(hù)了學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全。此外，他還是“曹操型”的維修師傅，沒(méi)有白天和夜晚，沒(méi)有上班和下班，只有需要他和不需要他，一個(gè)電話，一聲求助，足以讓他背上沉重的維修箱，風(fēng)雨無(wú)阻，晝夜不休。工作十余載，校園外圍的基礎(chǔ)設(shè)施都被楊厚明長(zhǎng)滿厚繭的手維護(hù)或修理過(guò)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和師生們的多次好評(píng)和來(lái)信感謝，曾多次被授予“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。在與同學(xué)們相伴成長(zhǎng)的路上，本著對(duì)民大深沉的愛(ài)和工作的責(zé)任感，楊厚明師傅也在維修技術(shù)上不斷地鉆研，力求更快更好地進(jìn)行維修，他將吃苦耐勞、默默奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)鐫刻在工作崗位上，用雙手譜寫(xiě)自己的不平凡！
23號(hào)：宋小芳。
部門(mén)：維修服務(wù)中心。
崗位：敬文園維修工。
主要事跡：
宋小芳，女，現(xiàn)年43歲.于入職我校從事維修工作，主要負(fù)責(zé)學(xué)生公寓13-14棟的維修工作。宋小芳在后勤戰(zhàn)線上工作時(shí)間雖短，卻是真正的做到了學(xué)生心中，作為維修服務(wù)中心唯一的女師傅，她要承擔(dān)的更多，服務(wù)于女生宿舍意味著工作需要更細(xì)致，而她完美地履行了自己的職責(zé)。500多個(gè)寢室，大到宿舍熱水器閥門(mén)的損壞，小到門(mén)鎖鎖芯的更改，都靠的是宋小芳看似柔弱實(shí)則有力的雙手進(jìn)行維修。即使像沉重的.熱水器水閥更換工作，因?yàn)檎疹櫟脚奚?，一切皆由維修服務(wù)中心唯一的女維修師傅――宋小芳來(lái)完成，肩上的沉重是水閥的也是工作的責(zé)任，她默默地承擔(dān)了下來(lái)。不僅是設(shè)備的維修，宋小芳還是“心理維修師”,有時(shí)候同學(xué)有些煩惱無(wú)人傾訴時(shí)，宋小芳會(huì)主動(dòng)進(jìn)行關(guān)心，在門(mén)衛(wèi)室或者宿舍外的長(zhǎng)椅上，都有宋小芳與同學(xué)們溝通的身影。由于宋小芳的貼心，贏得了13、14棟同學(xué)的敬愛(ài)。宋小芳還有一個(gè)可愛(ài)的外號(hào)：紙條阿姨，當(dāng)同學(xué)們的宿舍中有些設(shè)備需要修理時(shí)，而修理時(shí)間與上課時(shí)間相悖時(shí)，同學(xué)們會(huì)留下需要修理的設(shè)備的小紙條。宋小芳會(huì)根據(jù)紙條來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的修理，修理之后便留下紙條。或許同學(xué)們看不到她工作的艱辛，但是從收上來(lái)的感謝紙條中，宋小芳也找到了工作的意義和人生的快樂(lè)！
28號(hào)：羅素容。
部門(mén)：能源管理服務(wù)中心。
崗位：學(xué)生公寓電控室工作人員。
主要事跡：
入職航空港校區(qū)能源管理服務(wù)中心的羅素容，從浴室打卡員到如今的學(xué)生公寓電控室工作者，一直以來(lái)對(duì)工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)。剛?cè)肼毜牡诙?，羅素容就在洗浴時(shí)間結(jié)束后的巡查遇到了幾乎每位浴室工作者都會(huì)遇到的拾撿到洗浴學(xué)生遺失物的事情，而與以往的一卡通、衣物不同的是，羅大姐這次拾撿到的是學(xué)生遺落的1000多元現(xiàn)金，一想到這極有可能是學(xué)生一個(gè)月的生活費(fèi)，這可把她急壞了，然而直至很晚，都沒(méi)見(jiàn)失主前來(lái)認(rèn)領(lǐng)。在上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人后，通過(guò)及時(shí)在各個(gè)顯要位置張貼啟事，羅大姐終于找到了這個(gè)“粗心的失主”,免不了要多囑咐幾句，但心里的石頭也總算是落地了。除此之外，浴室內(nèi)拾撿到的如手機(jī)、飾品、一卡通等貴重物品，羅大姐也妥善保管，在浴室顯要位置貼上招領(lǐng)啟事，將拾撿到的物品“完璧歸趙”.
浴室的應(yīng)急工作遠(yuǎn)不止于此，在洗浴高峰期偶爾會(huì)出現(xiàn)體質(zhì)較差的同學(xué)暈倒，羅大姐在得知后不顧身上是否會(huì)打濕，第一時(shí)間跑進(jìn)浴室做應(yīng)急處理。因?yàn)榱_大姐的熱心、無(wú)私，不少受過(guò)她幫助的同學(xué)返校時(shí)都想著給她帶點(diǎn)特產(chǎn)表示感謝，但羅大姐都一一回絕了，她還是那句話“這是我的本職工作，是我應(yīng)該做的?！本瓦@樣一干就是整整八年，因?yàn)樗龑?duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，多次被授予“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀員工”、“十佳員工”、“后勤先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)，并于月調(diào)至學(xué)生公寓電控室工作，在她看來(lái)，這個(gè)崗位更需要認(rèn)真工作的態(tài)度，為了解決學(xué)生用電問(wèn)題，羅大姐不分晝夜跑遍學(xué)校各個(gè)角落，對(duì)于同學(xué)的用電咨詢，她也都一一耐心解釋，并做好報(bào)修登記，及時(shí)幫助同學(xué)們解決用電問(wèn)題。
32號(hào)：鄭雪松。
部門(mén)：能源管理服務(wù)中心。
崗位：藝術(shù)學(xué)院鍋爐房司爐工。
主要事跡：
于10月至今在能源管理服務(wù)中心任職的鄭雪松，負(fù)責(zé)東區(qū)浴室的熱水供應(yīng)。剛接觸到司爐還是有點(diǎn)不適應(yīng)，為了干好自己的本質(zhì)工作，鄭師傅虛心向班組師兄學(xué)習(xí)，努力掌握司爐工的技術(shù)要領(lǐng)。
剛來(lái)前幾年，特別是冬天，由于天然氣壓力不足導(dǎo)致鍋爐無(wú)法正常運(yùn)行，水溫不能達(dá)標(biāo)，使得同學(xué)們?cè)孤暡粩?。為了改變氣壓不足，鄭師傅從凌?點(diǎn)起床，趁天然氣壓力足時(shí)提前備好浴室下午的洗浴用水。從20上班至今，努力做好自己的本職工作，為同學(xué)提供舒適的生活環(huán)境。
33號(hào)：趙付蘋(píng)。
部門(mén)：能源管理服務(wù)中心。
崗位：北區(qū)中水站水工。
主要事跡：
到航空港校區(qū)后勤集團(tuán)工作至今，趙付蘋(píng)已經(jīng)融入了這個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、歡樂(lè)的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。因工作需要換了幾項(xiàng)工作，新校區(qū)剛成立時(shí)，趙師傅就和同事們一起運(yùn)土、搬花、沖路面等到深夜，雖然苦，雖然累，但臉上露出笑容絲毫看不出抱怨，因?yàn)槊利惖男@就是他們最好的作品。趙師傅從農(nóng)村來(lái)，非常珍惜后勤的工作，于20成為北區(qū)教學(xué)樓的管理員，每天工作時(shí)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，認(rèn)真檢查設(shè)施設(shè)備的報(bào)修及衛(wèi)生檢查，盡自己的職業(yè)道德給師生一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境。遇到晚上下雨時(shí)，趙師傅都主動(dòng)把每間教室的窗戶全部關(guān)上，避免進(jìn)水和把窗戶刮壞。20，趙師傅著手維修工作，由于沒(méi)有工作基礎(chǔ)，最初那段時(shí)間，趙師傅通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)技能，虛心向各位部門(mén)前輩請(qǐng)教，短時(shí)間內(nèi)基本掌握維修知識(shí)。在實(shí)際工作中趙師傅認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到“笨鳥(niǎo)先飛”,利用休息時(shí)間把沒(méi)有上課教室壞的燈修好，把衛(wèi)生間流水的沖壓閥修好。由于工作的努力在被評(píng)為航空港校區(qū)后勤集團(tuán)先進(jìn)個(gè)人。榮譽(yù)并沒(méi)有使他放棄嚴(yán)格要求自己，反而更激勵(lì)了他的學(xué)習(xí)。根據(jù)安排，趙師傅在年被調(diào)到北區(qū)中水站工作，剛到時(shí)同樣認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能，虛心向站點(diǎn)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)，現(xiàn)已熟悉掌握了各種機(jī)器的基本運(yùn)作技巧。就趙師傅而言，無(wú)論換了多少個(gè)崗位，無(wú)論有多少次的從零開(kāi)始做起，“嚴(yán)格要求自己，把平凡的服務(wù)工作做得更好”仍然是他在工作中唯一不變的信條。
57號(hào)：曾勝文。
部門(mén)：能源管理服務(wù)中心。
崗位：南區(qū)浴室工作人員。
主要事跡：
曾勝文于20航空港校區(qū)剛剛建成時(shí)便在后勤任職。從2010年開(kāi)始，曾師傅開(kāi)始擔(dān)任備用鑰匙管理員，此項(xiàng)工作主要是解決同學(xué)們開(kāi)門(mén)服務(wù)的需求。除此之外，全校公寓的鑰匙管理與回收利用也在曾師傅的工作列表內(nèi)，雖然沒(méi)有三頭六臂，但為人熱心豁達(dá)、處事細(xì)致入微的曾師傅總能將各項(xiàng)事務(wù)理順，工作開(kāi)展的自然是有條不紊。曾師傅在管理學(xué)生公寓備用鑰匙期間，手機(jī)都是24小時(shí)開(kāi)機(jī)的狀態(tài)。厚厚的開(kāi)門(mén)服務(wù)記錄中詳細(xì)記錄著每一次開(kāi)門(mén)的時(shí)間和情況，備案可查，也無(wú)聲地講述著曾師傅每日兢兢業(yè)業(yè)的奔波。曾師傅在工作中嚴(yán)格執(zhí)行這一規(guī)范，在開(kāi)門(mén)前仔細(xì)核對(duì)同學(xué)們的宿舍和身份信息，正是因?yàn)樵鴰煾档膰?yán)格使得在他工作期間沒(méi)有一起因?yàn)殚_(kāi)門(mén)服務(wù)而產(chǎn)生糾紛。無(wú)論曾師傅在曾經(jīng)的備用鑰匙管理或現(xiàn)在浴室管理的工作中一直強(qiáng)調(diào)“服務(wù)”二字。他說(shuō)：“學(xué)校是一個(gè)溫暖的家，我把每一個(gè)同學(xué)當(dāng)成自己的孩子看待，雖然只是開(kāi)個(gè)門(mén)或者是現(xiàn)如今的提供良好的洗浴港灣，但是同學(xué)們對(duì)我服務(wù)肯定的就是對(duì)后勤、對(duì)學(xué)校的肯定?！睉{借著對(duì)工作的熱愛(ài)，對(duì)服務(wù)的追求，曾師傅多次被授予“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。
移動(dòng)員工事跡材料篇十二
在____省____縣人民法院，有這樣一名干警，他的步履總是匆匆，因?yàn)樗修k不完的案，他的衣著，永遠(yuǎn)是法官制服，因?yàn)樗虚_(kāi)不完的庭，他的臉上總是掛著謙遜的、憨憨的微笑，因?yàn)樗L(zhǎng)年面對(duì)的是因無(wú)助而告狀的最基層的老百姓，他就是____縣法院____法庭庭長(zhǎng)____同志，一個(gè)普通得一轉(zhuǎn)眼或許你就會(huì)認(rèn)不出的人。就是他，一名普通的共產(chǎn)黨員，充分發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，忠實(shí)履行憲法和法律賦予的職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)司法為民要求，為千家萬(wàn)戶化解紛爭(zhēng)，送去和諧安寧，以拳拳為民之心抒寫(xiě)著基層法官之美，今年他被____縣評(píng)為“最美基層干部”。
桃李不言，低調(diào)之美。
____同志擔(dān)任庭長(zhǎng)7年以來(lái)，年均辦案逾百件，辦案數(shù)量位居全院前列，無(wú)一矛盾激化，只要當(dāng)事人當(dāng)庭了的案子，大多都以調(diào)解和撤訴結(jié)案，當(dāng)事人服判率非常高，得到了當(dāng)事人和社會(huì)的一致好評(píng)。當(dāng)事人滿意的背后是____同志廢寢忘食、夙興夜寐的工作精神。他堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，牢固樹(shù)立社會(huì)主義法治理念，忠實(shí)履行憲法和法律賦予的職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)司法為民要求，他是同事們欽佩的調(diào)解能手，是老百姓信賴和滿意的貼心法官。
在榮譽(yù)面前，不事張揚(yáng)的____遵循“以法為度，以真求實(shí)”的做事做人原則，在基層法庭的工作崗位上辛勤耕耘著。桃李不言，下自成蹊，當(dāng)事人記住了他，逢年過(guò)節(jié)給他寄賀卡發(fā)信息，衷心祝福他;黨和人民記住了他，組織上充分肯定他，連年評(píng)他為先進(jìn)工作者，____年、____年被縣政法委評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，____年被縣政府嘉獎(jiǎng)一次，____年被縣委政法委評(píng)為“十佳政法干警”，____年先后被縣政府評(píng)為“全縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、市政法委評(píng)為全市“十佳百優(yōu)”政法干警。
定紛止?fàn)帲瞰I(xiàn)之美。
調(diào)解是實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了，促進(jìn)社會(huì)和諧的最有效的方式。為此，他不辭辛勞，不知疲倦。無(wú)論是簡(jiǎn)單的案件，還是疑難的和比較棘手的案件，他總是親自審理，用他嫻熟而實(shí)用的審理技巧化解矛盾、解決糾紛。正因?yàn)閹资旯ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的積累，更是形成了自己獨(dú)特的一套調(diào)解方法，只有同事和當(dāng)事人知道____為此付出的心血和艱辛。去年，在____經(jīng)營(yíng)木炭廠的湘鄉(xiāng)市人劉某被鄰居告上了法庭，原來(lái)木炭廠在原告占某承包的水庫(kù)旁，____年10月、____年4月，占某水庫(kù)中兩次發(fā)生泛塘死魚(yú)現(xiàn)象，占某多次要求年近七旬的劉某賠償損失，并幾次堵其廠門(mén)，又多次到環(huán)保部門(mén)投訴，稱木炭廠致其魚(yú)塘損失上十萬(wàn)元。雙方糾紛經(jīng)村委、司法所、派出所等部門(mén)多次調(diào)解，協(xié)議寫(xiě)了三次，事情仍然沒(méi)有解決，人大代表和政協(xié)委員也十分關(guān)注此案。因水污染責(zé)任糾紛案件的成因復(fù)雜，____三次踏著泥濘，頂著蘆草到現(xiàn)場(chǎng)察看、熟悉案情。開(kāi)庭進(jìn)行法庭辯論時(shí)，雙方均各執(zhí)一詞，互不相讓，____用了整整一個(gè)下午進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)解，并從鄰里關(guān)系方面講法析理，提出了調(diào)解方案。經(jīng)過(guò)十多個(gè)小時(shí)的緊張工作，查事實(shí)，講法律，做調(diào)解，雙方終于達(dá)成了一致協(xié)議，劍拔弩張的原、被告握手言和，____雖然已經(jīng)口干舌燥、筋疲力盡，但當(dāng)事人矛盾化解了，他心里十分開(kāi)心。這僅僅是____調(diào)解案件的一個(gè)簡(jiǎn)單縮影。
說(shuō)服教育有耐心，排憂解難有誠(chéng)心，平息矛盾有恒心，評(píng)判是非有公心，這就是____調(diào)解取勝的工作法寶。____年6月，他審理一起兄弟間的糾紛案件，一場(chǎng)斗毆，兩兄弟變成了仇人對(duì)簿公堂。____認(rèn)為，該案如果一判了之，只會(huì)加深雙方的矛盾和對(duì)立，唯有從根本上化解他們的矛盾，才能真正實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。于是，在開(kāi)庭之前，他誠(chéng)心誠(chéng)意地邀請(qǐng)了村委領(lǐng)導(dǎo)和雙方共同親屬一起參加調(diào)解，跟他們分清是非責(zé)任，化解他們的矛盾和誤解，最后，弟弟賠償哥哥800元，兩兄弟化干戈為玉帛，他們80多歲的老母親淚眼婆娑拉著__的手感激不盡。高達(dá)62%的調(diào)解率，這意味著____所辦結(jié)的案件中，有六成多的訴訟案件雙方當(dāng)事人自愿息訴，化解積怨，握手言和。對(duì)于辦案，“勝敗皆服”是一種高度，“案結(jié)事了人和”更是一種境界，____用心血讓人民群眾真正懂得了什么叫“案結(jié)事了、定紛止?fàn)帯?，什么叫“辯法析理、勝敗皆服”，明白了什么才是社會(huì)效果與法律效果的雙贏。
作為一名長(zhǎng)期在基層與老百姓打交道的法官，他最了解老百姓的喜怒哀樂(lè)，他常說(shuō)：“法官的價(jià)值，莫過(guò)于百姓滿意。”
剛正不阿，清廉之美。
____的“健忘”是出了名的，在辦案中，他老是忘了人情世故，老是忘了功名利祿，但他忘不了公道，忘不了廉潔，忘不了神圣的法律，忘不了黨和人民的重托。面對(duì)案件一進(jìn)門(mén)、四方來(lái)說(shuō)情的社會(huì)普遍現(xiàn)象，法官在辦案的時(shí)候，難免會(huì)遇到各種誘惑和干擾。碰到當(dāng)事人請(qǐng)客送禮，他總是婉言謝絕：“你們是為了難才打官司，經(jīng)濟(jì)也不寬裕，錢(qián)物不要浪費(fèi)。我們有高壓線，收受了錢(qián)物，就會(huì)觸電。”近二十年的法官生涯，他恪守著“利勿居人前，德勿落人后”的為人處事信念，他嚴(yán)出入、慎交友、不受禮，樹(shù)立了人民法官的良好形象。
____在平凡的審判崗位上化解社會(huì)矛盾糾紛，推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，踐行公正廉潔執(zhí)法，恪守了一名人民法官的本色，譜寫(xiě)出了一曲“人民法院為人民”的最美贊歌!
移動(dòng)員工事跡材料篇十三
沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，我只是一名普通的中國(guó)移動(dòng)通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，卻能讓客戶時(shí)時(shí)感覺(jué)到春天般的溫暖，讓客戶感覺(jué)到我們"潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲"的個(gè)性化服務(wù)。
在工作中，我毫無(wú)怨言，勇敢地面對(duì)每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現(xiàn)任何差錯(cuò)。我常告誡自己，個(gè)人的一言一行都代表的是中國(guó)移動(dòng)的形象，既然選擇服務(wù)這個(gè)行業(yè)，就該以飽滿的熱情對(duì)待這個(gè)行業(yè)，要牢記"客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，客戶就是上帝"的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑。我在進(jìn)入移動(dòng)的五年多時(shí)間里，多次被評(píng)為"服務(wù)明星"、"優(yōu)秀員工"等，多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和客戶的一致歡迎，同事們也給予了贊譽(yù)。成績(jī)的取得，關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅(jiān)定的信念和執(zhí)著追求的夢(mèng)想，用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過(guò)自己辛勤的工作以及對(duì)客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)，也收獲了一份快樂(lè)而自信的人生。
在自己參加工作期間不論是在營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)擔(dān)任營(yíng)業(yè)員還是在后臺(tái)做業(yè)務(wù)管理，還是在客戶服務(wù)中心做客服工作，我首先找對(duì)自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做才能將我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…….一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹(shù)立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。
營(yíng)銷中心，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)的部門(mén)，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等，對(duì)于品牌資費(fèi)類我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來(lái)電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對(duì)于新業(yè)務(wù)類，我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如wap和gprs這兩個(gè)概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對(duì)概念還不理解，更不用說(shuō)對(duì)用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，并不難，只要找對(duì)正確的學(xué)習(xí)、記憶方法，再多的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。
此外，我積極參加公司舉辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全年共參加各類培訓(xùn)30余次，每一次培訓(xùn)我努力聽(tīng)講，認(rèn)真做好筆記，并根據(jù)自己的特點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和吸收。同時(shí)，為了進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)和能力，我還報(bào)考了某某大學(xué)的工商管理專科專業(yè)，現(xiàn)即將完成學(xué)業(yè)。
我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒(méi)有忙完，到了下班的時(shí)間卻也渾然不知，這時(shí)一位用戶匆匆而入，一進(jìn)門(mén)就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶坐下，耐心聆聽(tīng)用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開(kāi)了，原來(lái)用戶曾經(jīng)開(kāi)通了夢(mèng)網(wǎng)包月，因沒(méi)有及時(shí)取消，造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見(jiàn)，為用戶取消夢(mèng)網(wǎng)包月后，用戶不但沒(méi)有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說(shuō)“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動(dòng)，還是移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度好！”聽(tīng)了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對(duì)用戶，如何做好服務(wù)工作…….那就是“正德厚生臻于至善！”
我在日常服務(wù)中經(jīng)?！岸嗾f(shuō)一句，多看一眼，多幫一把，多走一走”，做到“話到、眼到、手到、情到、神到”。在平時(shí)的工作生活中，重視自己服務(wù)意識(shí)的提高，利用一切機(jī)會(huì)進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，提高自身的理論水平，學(xué)習(xí)先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以此來(lái)指導(dǎo)自己的服務(wù)工作。
今年2月，在電信“189”宣傳猛烈“轟炸”的特殊時(shí)期，我所服務(wù)的.市某某局由于前期種種原因占有率不高。為進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取用戶，我在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，客觀的分析當(dāng)前的用戶市場(chǎng)情況，以“正德厚生臻于至善”企業(yè)理念為工作思路，以客戶為本的工作態(tài)度，開(kāi)拓思路，積極爭(zhēng)取與該局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行磋商和銜接，力爭(zhēng)到在全局會(huì)議時(shí)進(jìn)行宣傳的機(jī)會(huì)。針對(duì)客戶的需要，擬定計(jì)劃，做好工作，最終通過(guò)努力，將審計(jì)局全局50人中的非移動(dòng)用戶15人全部成功轉(zhuǎn)網(wǎng)，5位家屬也成功轉(zhuǎn)網(wǎng)，并且實(shí)現(xiàn)了全局50人v網(wǎng)功能費(fèi)和新增集團(tuán)彩鈴的統(tǒng)付，使移動(dòng)公司在市某某局的市場(chǎng)占有率達(dá)到了100%。
今年4月，我多次上門(mén)拜訪我服務(wù)的某單位領(lǐng)導(dǎo)，成功簽訂集團(tuán)彩鈴協(xié)議，使用人數(shù)高達(dá)500人。
在團(tuán)隊(duì)合作中，加強(qiáng)彼此的溝通是激發(fā)團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)力量的主要途徑，因?yàn)槲矣赡就霸碇褐挥屑訌?qiáng)溝通，才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進(jìn)行最有效的溝通呢？中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念就是：溝通從心開(kāi)始。即要從內(nèi)心去信任團(tuán)隊(duì)成員，并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。我自己也愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù)。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.積極參加公司組織的各類活動(dòng)，并被同事推薦參加了市公司舉辦的《科學(xué)發(fā)展觀》演講比賽，獲得了優(yōu)勝獎(jiǎng)。
誠(chéng)然，在現(xiàn)有語(yǔ)音業(yè)務(wù)良好發(fā)展的基礎(chǔ)上，新業(yè)務(wù)在未來(lái)的發(fā)展?jié)摿εc日俱增，尤其隨著3g的到來(lái)，它的主導(dǎo)地位愈發(fā)明顯。展望新的一年，我對(duì)未來(lái)工作充滿信心，我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)，以一種踏實(shí)勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來(lái)迎接新的任務(wù)、新的明天。我的人生之路才剛剛開(kāi)始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進(jìn)的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己！
移動(dòng)員工事跡材料篇十四
他是____法院執(zhí)行局的“老黃?！?，于____年6月法學(xué)本科畢業(yè)，____年9月進(jìn)入法院工作，____年9月調(diào)入執(zhí)行局工作，從事執(zhí)行工作已有5年頭，卻在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，秉公執(zhí)法，堅(jiān)守著法律最后的公平與正義，成為老百姓心目中利益的守護(hù)神。他就是____同志，自____年擔(dān)任執(zhí)行裁判庭庭長(zhǎng)至今，一如既往，任勞任怨，他與其他辦案人員一道完成辦案任務(wù)的同時(shí)，還負(fù)責(zé)執(zhí)行立案審查，執(zhí)行異議審查和聽(tīng)證，還包攬了執(zhí)行局所有的調(diào)研任務(wù)，他每年的績(jī)效考評(píng)都名列前三，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng)。他在____年10月省高院組織的“福城杯”全省法院優(yōu)秀執(zhí)行論文評(píng)比中獲三等獎(jiǎng)，他于____年度被縣政府嘉獎(jiǎng)。他在這次執(zhí)行涉銀執(zhí)行積案專項(xiàng)行動(dòng)中，表現(xiàn)仍然很突出，圓滿完成了任務(wù)。
累而不殆，勇挑重?fù)?dān)。
____同志在工作中，除完成執(zhí)行局的立案審查、調(diào)研任務(wù)等文案工作之外，還一直不畏艱難險(xiǎn)阻戰(zhàn)斗在執(zhí)行前線，遇到有重大影響的案件或疑難案件就主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)纓，敢于面對(duì)壓力，挑起重?fù)?dān)。他認(rèn)為壓力就是動(dòng)力，壓力才能夠磨練意志，提升能力。如____年在執(zhí)行孫某等三人與陽(yáng)某某民間借貸糾紛三案時(shí)，申請(qǐng)執(zhí)行人要求兌現(xiàn)判決，而被執(zhí)行人避而不見(jiàn)，矛盾一度異常尖銳。____同志沒(méi)有被困難嚇倒，而是積極尋求案件突破口。他頂住壓力，發(fā)動(dòng)協(xié)助執(zhí)行聯(lián)絡(luò)員多方尋求線索，終于發(fā)現(xiàn)被執(zhí)行人陽(yáng)某某于____年8月委托其父親陽(yáng)某從____某公司領(lǐng)取了工程款，在第一時(shí)間落實(shí)證據(jù)后，凍結(jié)了打入其父親陽(yáng)某在銀行賬號(hào)中的工程款，在大量的事實(shí)面前，陽(yáng)某不得不配合法院執(zhí)行，取出工程款替兒子還賬，把三案都調(diào)解兌現(xiàn)。同時(shí)，還了解到陽(yáng)某某在縣農(nóng)行有逾期貸款未還，又督促其把剩余款40000余元用于償還貸款，最終一石四鳥(niǎo)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和法律效益的雙贏。
嚴(yán)于律己，勤奮耕耘。
法院執(zhí)行工作要講程序，但執(zhí)行工作也是一門(mén)藝術(shù)，需要膽識(shí)和智慧，一味地循規(guī)蹈矩可能使得案件執(zhí)行進(jìn)入死胡同?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，____同志之所以善于運(yùn)用良好的執(zhí)行工作方法進(jìn)行有效的工作，源于他善于學(xué)習(xí)總結(jié)，不斷修正和完善自己的執(zhí)行工作經(jīng)驗(yàn)。他在這次執(zhí)行涉銀執(zhí)行積案專項(xiàng)行動(dòng)中，為摸清積案底數(shù)，和其他執(zhí)行人員一起，下鄉(xiāng)走戶，任務(wù)看似簡(jiǎn)單，但是又復(fù)雜，沒(méi)有超凡的耐心，完成不了任務(wù)，他與局領(lǐng)導(dǎo)一道走遍了所有信用社的儲(chǔ)蓄點(diǎn)，掌握了案件第一手資料。在這次行動(dòng)中，因時(shí)間緊任務(wù)重，____同志又加班加點(diǎn)，在集中執(zhí)行的三個(gè)月里，先遠(yuǎn)赴成都、貴州等地執(zhí)行，無(wú)法及時(shí)趕回，____年中秋佳節(jié)都在外地度過(guò)?；貋?lái)后，又去廣東批量執(zhí)行，國(guó)慶節(jié)還在廣東執(zhí)行案件，他沒(méi)有怨言，圓滿完成了工作任務(wù)。參與或協(xié)助扣劃款項(xiàng)達(dá)30余筆，結(jié)案18件。
講廉潔，堅(jiān)持兩袖清風(fēng)。
執(zhí)行工作艱苦而復(fù)雜，接觸的人員也是形形色色，這就要求執(zhí)行法官要能經(jīng)得起考驗(yàn)，抵抗住來(lái)自方方面面的誘惑。____同志就是這樣一名“能克制住欲望、頂?shù)米≌T惑、耐得住寂寞、經(jīng)得起考驗(yàn)”的法官。____同志出身在農(nóng)村，父老鄉(xiāng)親們憨厚樸實(shí)的品質(zhì)根植于他的內(nèi)心深處，他對(duì)人民群眾的深厚情懷筑牢了他廉潔自律的防線。他常說(shuō)“金杯銀杯不如老百姓的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓的夸獎(jiǎng)”。多年來(lái)他所執(zhí)結(jié)的案件，既無(wú)一件違法違紀(jì)的，亦無(wú)一件因故意或過(guò)失的錯(cuò)案，真正做到了零投訴、零____。無(wú)論是誰(shuí)，都不得不被____同志崇高的人格魅力所折服，____同志堅(jiān)持正義的天平，贏得了當(dāng)事人的廣泛尊敬!
鐵面無(wú)私，只為浩然正氣;廉潔勤政，盡灑無(wú)悔青春。____同志作為一個(gè)平凡的執(zhí)行干警，五年來(lái)，在平凡的崗位上，把全部的心血獻(xiàn)給了他所摯愛(ài)的法律事業(yè)，他將在這個(gè)陣地上繼續(xù)戰(zhàn)斗，為取得更大的成績(jī)而努力工作。
移動(dòng)員工事跡材料篇十五
我叫xx，女，中共黨員，2013年研究生畢業(yè)后加入中國(guó)移動(dòng)政企分公司這個(gè)大家庭，曾擔(dān)任云計(jì)算中心項(xiàng)目經(jīng)理、云計(jì)算中心高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、互聯(lián)網(wǎng)解決方案部高級(jí)技術(shù)經(jīng)理，是移動(dòng)廣大平凡中的一員。在4年的移動(dòng)生涯中，我深入踐行“正德厚生臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇工作，在多個(gè)業(yè)務(wù)條線上不斷創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，取得了顯著成果，為移動(dòng)事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了自己的正能量。以下三個(gè)方面是我個(gè)人的主要事跡：
自從進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)以來(lái)，我就不斷面臨著工作角色的轉(zhuǎn)型。從后端到前端，從產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)到行業(yè)拓展，為了快速適應(yīng)新崗位的要求，我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為開(kāi)展工作的基礎(chǔ)，把實(shí)踐作為學(xué)習(xí)提高的過(guò)程。
自2017年接手top55互聯(lián)網(wǎng)客戶統(tǒng)一引入專項(xiàng)工作以來(lái)，在工作任務(wù)繁重的情況下，我努力抓住點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習(xí)，虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教，對(duì)于工作中遇到的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，始終秉承著一種刨根問(wèn)底的韌勁、深入研究的鉆勁。短短半年時(shí)間，我從一個(gè)原來(lái)只會(huì)做數(shù)據(jù)分析的運(yùn)營(yíng)人員，成長(zhǎng)為了一個(gè)全面掌握銷售及售前售中售后全流程的全面業(yè)務(wù)人員，同時(shí)還做到了融會(huì)貫通、敢于創(chuàng)新，勇于“吃螃蟹”，在沒(méi)有先例的情況下，我牽頭梳理了統(tǒng)一引入工作的整體實(shí)施框架，親手制定了第一份top55客戶檔案、第一個(gè)內(nèi)容引入報(bào)價(jià)體系、第一套統(tǒng)一引入業(yè)務(wù)流程，使內(nèi)容引入工作初步走上正軌。
在工作之余，我還努力提升各項(xiàng)專業(yè)素養(yǎng)。工作4年間，我先后獲得cdcp、cdcs、itil等專業(yè)認(rèn)證，并自學(xué)通過(guò)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師、中級(jí)統(tǒng)計(jì)師、frm（金融風(fēng)險(xiǎn)管理）等多項(xiàng)資質(zhì)考試認(rèn)證，專業(yè)素養(yǎng)和工作能力同步快速提升。
2017年起，我牽頭帶領(lǐng)一支6個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)全網(wǎng)top55統(tǒng)一內(nèi)容引入工作。這項(xiàng)工作復(fù)雜度高，面臨目標(biāo)不一、工作量大、涉及面廣等多個(gè)難點(diǎn)，過(guò)去中國(guó)移動(dòng)在內(nèi)容引入方面做過(guò)多次嘗試，但效果不佳。為了徹底解決內(nèi)容源不足帶來(lái)的感知差、成本高的問(wèn)題，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極分析客戶業(yè)務(wù)特性、歷史合作信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為，首創(chuàng)一套行業(yè)領(lǐng)先的內(nèi)容引入集約服務(wù)體系，并在此框架下先后研究制定創(chuàng)新的業(yè)務(wù)服務(wù)流程、創(chuàng)新的資費(fèi)管理體系、創(chuàng)新的橫縱向大協(xié)同體系。
一年辛勤努力的工作帶來(lái)了令人矚目的成果：
一是經(jīng)濟(jì)效益巨大，收入拉動(dòng)效應(yīng)明顯。內(nèi)容引入不僅實(shí)現(xiàn)了量、價(jià)、收入上的大幅增長(zhǎng)，覆蓋全國(guó)31省，2018年直接經(jīng)濟(jì)效益超20億元；還快速帶動(dòng)了全國(guó)idc業(yè)務(wù)份額提升，貢獻(xiàn)5個(gè)點(diǎn)以上的份額增長(zhǎng)。
二是大量?jī)?nèi)容入駐，用戶感知提升明顯。新增核心內(nèi)容源50t，top55點(diǎn)擊率從統(tǒng)談前的74%上升到90%以上，網(wǎng)間結(jié)算成本每年節(jié)省至少20億。
三是推廣效應(yīng)明顯。組織31省開(kāi)展與騰訊等客戶的首批引入簽約儀式，在業(yè)內(nèi)引起強(qiáng)大反響，獲得客戶和各省一致好評(píng)。
這套內(nèi)容引入服務(wù)體系目前已經(jīng)先后斬獲2017年度中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、政企分公司服務(wù)管理優(yōu)秀實(shí)踐，可以說(shuō)內(nèi)容引入工作已經(jīng)成功成為政企分公司的一塊“金字招牌”。
作為一名基層共產(chǎn)黨員，我秉承著“黨務(wù)和業(yè)務(wù)相結(jié)合”的原則，一方面積極參與各種黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)，作為黨小組接口人積極承擔(dān)各項(xiàng)黨務(wù)工作，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，另一方面有意識(shí)地增加個(gè)人思考、自我批評(píng)，針對(duì)性地解決工作中暴露的短板和缺點(diǎn)，一天一天變得更強(qiáng)大。工作四年來(lái)，我連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀員工，15-17年連續(xù)3年獲得年度績(jī)效a，曾代表政企赴我的'母?！袊?guó)人民大學(xué)進(jìn)行招聘宣傳，為所有校招員工樹(shù)立了良好榜樣。
未來(lái)，我也將堅(jiān)定“忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)有所作為、攻堅(jiān)創(chuàng)新提質(zhì)增效”的初心，繼續(xù)在現(xiàn)有崗位上發(fā)光發(fā)熱，力爭(zhēng)在平凡的崗位上做出不凡的業(yè)績(jī)！
移動(dòng)員工事跡材料篇十六
她，身穿制服，胸配法徽，齊肩的長(zhǎng)發(fā)扎成一個(gè)馬尾，清秀的臉龐掛著自信的微笑，矯健的步伐穿行在辦公室與審判庭之間，沒(méi)有錚錚誓言，卻能屢創(chuàng)佳績(jī);沒(méi)有聲色俱厲，卻巾幗不讓須眉;始終用心托起正義的天平，讓法律之劍高懸，讓正義之音回蕩。她就是____縣人民法院審管辦主任____。
________年進(jìn)入____縣人民法院，曾先后擔(dān)任書(shū)記員、助理審判員、審判員、副庭長(zhǎng)等職，現(xiàn)任法院審判管理辦公室主任。從事法官職業(yè)來(lái)，她始終以維護(hù)社會(huì)正義為己任，懷著對(duì)法官職業(yè)的無(wú)限崇敬，執(zhí)著守望、辛勤耕耘，用自己的辛勤付出努力踐行著司法為民的理念，用自己的真誠(chéng)化解了成百上千起矛盾糾紛，用無(wú)悔的青春換來(lái)了領(lǐng)導(dǎo)、同事和當(dāng)事人的無(wú)數(shù)贊揚(yáng)和高度評(píng)價(jià)。她先后榮獲全省法院辦案能手、____市法院調(diào)解能手、____市杰出青年衛(wèi)士、____縣縣級(jí)先進(jìn)個(gè)人、縣巾幗建功標(biāo)兵、____縣最美政法干警等榮譽(yù)稱號(hào)，并記三等功一次。
懲惡揚(yáng)善匡扶正義。
“羅法官，這個(gè)案子多虧了你，我們兩家數(shù)十年的恩怨終于在今天了結(jié)了?！狈ㄩ城孟拢患蛘貭?zhēng)執(zhí)引發(fā)的沖突得到了公正的判決。原告李某在聽(tīng)到法庭宣判的那一刻忍不住老淚縱橫。
李、謝兩家結(jié)怨已有數(shù)十年之久，這次因?yàn)檎貭?zhēng)執(zhí)再次引發(fā)沖突，謝某毆打李某造成李某輕傷。謝某強(qiáng)勢(shì)，李某柔弱，李某得不到賠償，只好向法院起訴。謝某仗著家族龐大，始終無(wú)賴逞強(qiáng)，拒不賠償。當(dāng)聽(tīng)說(shuō)法院已經(jīng)立案后，謝某揚(yáng)言，誰(shuí)敢判我，我就給誰(shuí)“好果子”吃。____毫不畏懼，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，深入細(xì)致地審查案卷。及時(shí)向原、被告宣講法律依據(jù)、量刑標(biāo)準(zhǔn)。庭前，____耐心聽(tīng)取原、被告雙方意見(jiàn)，特別用心做被告人的工作。審判中，她始終做到不偏不倚，公平公正。在她的公正審理下，被告人終于承認(rèn)了自己所犯的錯(cuò)誤，接受法庭判決，并賠償被告人李某的損失。
她是當(dāng)事人眼中的“鐵面法官”，不畏強(qiáng)權(quán)、不怕威脅，用法律捍衛(wèi)正義，守護(hù)公平，為人民群眾撐起一片青天。
執(zhí)法為民寓教于審。
“羅阿姨，我現(xiàn)在已經(jīng)在廣州一家汽修廠上班了，這里的同事都對(duì)我很好，每個(gè)月我還能寄1000多塊錢(qián)回家呢，爸爸身體也好多了……”每天，____都會(huì)收到小廖發(fā)來(lái)的短信，向她訴說(shuō)著在廣州生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
____年5月未成年人廖某某因盜竊被判刑七個(gè)月，而廖某某兩歲時(shí)母親已因病去世。刑期屆滿之日正值農(nóng)歷十二月廿七，當(dāng)晚7時(shí)許市看守所打電話給____說(shuō)沒(méi)有親屬接廖某某，____心急如焚，在無(wú)法聯(lián)系廖某某父親的情況下，急忙趕到看守所。接到廖某某后，____關(guān)切地與他交談起來(lái)，當(dāng)了解到他在看守所因衛(wèi)生條件不佳，導(dǎo)致全身庠得出血后，____立即從身上拿出幾百元錢(qián)給小廖，并細(xì)聲叮囑說(shuō)“今晚你到寶山姑姑家，先買(mǎi)點(diǎn)水果再進(jìn)門(mén)，要做個(gè)懂事的孩子。明天則到寶山醫(yī)院看病，回去跟父親好好過(guò)個(gè)年，別再惹父親傷心”，小廖當(dāng)場(chǎng)不再言語(yǔ)。春節(jié)后，一天在辦公室，一句“羅阿姨好”，____驚訝地發(fā)現(xiàn)站在門(mén)口那個(gè)陽(yáng)光燦爛的小伙子竟是小廖，他還說(shuō)春節(jié)過(guò)得很好，自己就要到廣州去打工了。____看到前后判若兩人的小廖后很開(kāi)心，拿出300元錢(qián)塞到他手中，要他改善伙食，好好工作，并且要堅(jiān)決與那些在看守所認(rèn)識(shí)，并繼續(xù)從事違法行為的朋友斷絕聯(lián)系。帶著羅阿姨的句句叮嚀，小廖踏上了遠(yuǎn)去的路程。從此，每逢節(jié)日或閑暇時(shí)，____都會(huì)收到這樣的短信，“羅阿姨，端午節(jié)快樂(lè)”、“羅阿姨，中秋節(jié)快樂(lè)，我在廣州學(xué)修車”。看著小廖一步步走上正途，____由衷地感到欣慰。
她是少年犯眼中的“法官媽媽”，憑著愛(ài)心、公心和誠(chéng)心，寓教于審，人性化執(zhí)法，用母愛(ài)的光輝給失足青少年?duì)I造一片溫馨的港灣。
廉潔奉公鐵骨柔情。
同事眼中的____，一頭烏黑的長(zhǎng)發(fā)，臉上總是帶著微笑，與一般人眼中留著短發(fā)，干練的職業(yè)女性形象不同。她總說(shuō)，長(zhǎng)發(fā)更能體現(xiàn)女性的溫柔和細(xì)膩。她認(rèn)為，“法官不是官”，不應(yīng)該擺官架子，每次當(dāng)忐忑不安的當(dāng)事人來(lái)到法院，她都會(huì)溫柔的微笑著迎進(jìn)門(mén)，她從來(lái)不會(huì)打斷當(dāng)事人的傾訴，總是耐心地聽(tīng)他們發(fā)泄心中的不滿、憤怒和愁苦，所以群眾信任她、感激她，喜歡跟她說(shuō)心里話、真心話。
“法袍穿得越久，法槌敲響的次數(shù)越多，身上的擔(dān)子就越重?！泵慨?dāng)新招一批公務(wù)員進(jìn)入法官的隊(duì)伍，她總是循循善誘，引導(dǎo)他們要立志做一名為民服務(wù)的好法官?！皬牧_姐身上，我們學(xué)到的不僅是如何做一名優(yōu)秀的法官，更多的是學(xué)到如何做一名貼近群眾的好法官?！?、“既是良師，更是益友?！睆腳___身上，我們感受到了作為一名法官的職責(zé)所在。
____年至____年，____在城郊法庭從事民事審判工作，她始終秉持司法為民的理念，貫徹“以調(diào)為主，調(diào)判結(jié)合”的辦案原則，不辭辛苦，不怕勞累，全心全意化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧，圓滿化解了許多矛盾尖銳、案情復(fù)雜的大案、難案。兩年多時(shí)間共審結(jié)民事案件200余件，其中調(diào)解結(jié)案100余件，所有辦結(jié)的案件中無(wú)一件矛盾激化，無(wú)一件纏訴、上訪。
____年6月，____審理源于同一次交通事故的四件道路交通事故人身?yè)p害賠償糾紛案件。該案件系一起一人當(dāng)場(chǎng)死亡，三人重傷的重大交通事故。案件剛一到法院，原、被告的告狀信就到了縣里、市里。原告認(rèn)為法院工作效率太低，導(dǎo)致傷者長(zhǎng)時(shí)間得不到賠償。被告認(rèn)為法院長(zhǎng)期扣押營(yíng)運(yùn)車輛，導(dǎo)致被告損失巨大。雙方都覺(jué)得受到不公平待遇。面對(duì)如此情況，____先找到原告，耐心地傾聽(tīng)原告方的苦楚，詳細(xì)解釋民事訴訟的程序，并盡快安排開(kāi)庭時(shí)間。然后又耐心向被告解釋，告知其在案件沒(méi)有處理完畢之前，依據(jù)原告的申請(qǐng)，法院應(yīng)該依法采取財(cái)產(chǎn)保全措施，但為了減少被告的損失，可以嘗試與原告溝通，以繳納保證金的方式先行將車輛放行。雖最終雙方未達(dá)成一致意見(jiàn)，但原、被告均被____為當(dāng)事人著想的職業(yè)態(tài)度所感動(dòng)，愿意配合法院審理。因雙方當(dāng)事人均在外地(原告住嘉禾縣，被告遠(yuǎn)在河南)，交通不便，____設(shè)想爭(zhēng)取一天之內(nèi)將四個(gè)案件審理完畢，以節(jié)省當(dāng)事人的訴訟成本，和審理時(shí)間。
盛夏酷暑，烈日炎炎。8月24日，四個(gè)案件在____法院準(zhǔn)時(shí)開(kāi)庭。____為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，庭審從早上8點(diǎn)一直到晚上8點(diǎn)，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)12個(gè)小時(shí)，為節(jié)省時(shí)間，午飯都在審判庭用快餐面代替。持續(xù)高溫、高強(qiáng)度庭審、連續(xù)作戰(zhàn)十幾個(gè)小時(shí)，她揮汗如雨、咬牙堅(jiān)持。她找所有當(dāng)事人溝通，平衡雙方的利益，設(shè)身處地從雙方當(dāng)事人角度考慮，對(duì)案件進(jìn)行了耐心細(xì)致地調(diào)解，四個(gè)交通事故案件終于達(dá)成了調(diào)解意見(jiàn)，賠償金額當(dāng)場(chǎng)履行完畢。當(dāng)____拖著疲憊的身軀走到家門(mén)，“媽媽——，我好餓呀!”6歲的兒子猛地?fù)涞剿龖阎?，她這才想起兒子獨(dú)自在家還未吃晚飯，一股愧疚之情涌上心頭，她鼻子一酸，眼淚從臉龐滑落。
____想當(dāng)事人之所想，盡心竭力為當(dāng)事人服務(wù)，不怕辛苦的工作作風(fēng)和公平正義的職業(yè)態(tài)度得到了當(dāng)事人的高度肯定和贊揚(yáng)。事后，幾位當(dāng)事人均拿出錢(qián)物向____表示感謝，但都被她一一婉拒了。
勇挑重?fù)?dān)盡職盡責(zé)。
進(jìn)入法院工作以來(lái)，____干一行愛(ài)一行，無(wú)論在哪個(gè)崗位，她都投入滿腔熱情，干出了不一般的業(yè)績(jī)。
____年____調(diào)任審管辦主任，她一邊抓統(tǒng)籌管理，一邊探索新的管理措施。在緊扣審判績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，加重突出結(jié)案指標(biāo)的分值，促使全院結(jié)案數(shù)提升。進(jìn)一步改進(jìn)案件分配方式，均衡法官辦案數(shù)，解決了人均結(jié)案不均，部門(mén)結(jié)案不均，月度結(jié)案不均等問(wèn)題。
針對(duì)法院積案太多，被省高院通報(bào)的不利局面，她在全院組織開(kāi)展積案清理專項(xiàng)活動(dòng)。全面排查，建立臺(tái)賬，走訪督辦，因地制宜提出解決方案。她還組織召開(kāi)積案交辦會(huì)，由院長(zhǎng)下發(fā)交辦函，將積案交到承辦人手中，限期審結(jié)，否則一律追責(zé)。不到一年時(shí)間，法院長(zhǎng)期未結(jié)案件全部得到清理，徹底扭轉(zhuǎn)了積案久拖不結(jié)的不利局面，多次被省院通報(bào)表彰。
她改進(jìn)和實(shí)施嚴(yán)格的審限管理制度，明確院長(zhǎng)、庭長(zhǎng)對(duì)變更審限的審批權(quán)，促進(jìn)審理各環(huán)節(jié)不被人為拖延，杜絕了“隱性”超限辦案現(xiàn)象，有效縮短了案件審理周期，群眾滿意度大幅提升。
通過(guò)____的精抓嚴(yán)管，法院審判管理水平顯著提升。在全市司法績(jī)效評(píng)估考核中，____法院由____年度的末位躍升至____年的第三位，在全市法院審判質(zhì)效通報(bào)會(huì)作典型經(jīng)驗(yàn)介紹。
情系天平、無(wú)怨無(wú)悔。十五年彈指一揮間，____在政法工作崗位上耕耘不輟，不管是在基層法庭還是在機(jī)關(guān)庭室，不管是在審判部門(mén)還是在綜合管理崗位都作出了不凡的成績(jī)，勞累與快樂(lè)同在，鐵面與柔腸并存，她用忠誠(chéng)維護(hù)法律的尊嚴(yán)，用敬業(yè)鑄就社會(huì)的和諧，用激情書(shū)寫(xiě)無(wú)悔的青春。
移動(dòng)員工事跡材料篇十七
今年以來(lái)，班組全體員工緊緊圍繞xx年各項(xiàng)考核指標(biāo)，全面引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，注入便捷服務(wù)、滿意100新理念，不斷改進(jìn)和完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)服務(wù)品質(zhì)，在班委會(huì)的帶領(lǐng)下，通過(guò)班組全體員工的共同努力，截止到5月底，麻陽(yáng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有運(yùn)行基站110個(gè)，其中縣城vip基站11個(gè)，農(nóng)村基站99個(gè)。（摩托基站50個(gè)，華為基站60個(gè)）。隨著移動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷建設(shè)，逐步改善了農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，有利力地提升了麻陽(yáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，支撐了市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量得持續(xù)提升的同時(shí)，班組全年沒(méi)有發(fā)生一起人傷械損事故，得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。班組于xx年獲得《懷化移動(dòng)精品農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽先進(jìn)單位三等獎(jiǎng)》、《懷化移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量競(jìng)賽二等獎(jiǎng)》、《懷化移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)維護(hù)精細(xì)化管理提升競(jìng)賽三等獎(jiǎng)》、《懷化移動(dòng)傳輸工程建設(shè)維護(hù)先進(jìn)單位三等獎(jiǎng)》等殊榮。
幾年來(lái)，班組建設(shè)主要是以下四個(gè)方面的工作展開(kāi)的：
一、求真務(wù)實(shí)，當(dāng)好領(lǐng)頭雁。班組從制度管理上著手，從規(guī)范上強(qiáng)化班組建設(shè)，隊(duì)班子成員首先認(rèn)識(shí)到管理者吃苦耐勞和率先垂范是打造優(yōu)秀班組建設(shè)的所在和抓好現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。為了提升網(wǎng)絡(luò)部投訴指標(biāo)，班組提倡：“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”的務(wù)實(shí)口號(hào)。錦和鎮(zhèn)河灣村四組，龍緒剛用戶，早在xx年就已經(jīng)反映當(dāng)?shù)匦盘?hào)不好，且強(qiáng)烈要求營(yíng)業(yè)部馬上解決，針對(duì)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，營(yíng)業(yè)部決定搬遷基站解決當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)覆蓋，后因?yàn)殍F塔沒(méi)有到位，于是采用改建直放站解決，由于處理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，為了避免客戶重復(fù)投訴，我處維護(hù)員多次主動(dòng)向該客戶電話回訪做解釋工作，幾乎每次談話達(dá)1個(gè)小時(shí)之久，最后該地網(wǎng)絡(luò)覆蓋問(wèn)題是在我處維護(hù)員與客戶良性互動(dòng)中完成，雖然建設(shè)時(shí)間長(zhǎng)，但是沒(méi)有造成該客戶重復(fù)投訴。xx年5月再次接到客戶反映當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試發(fā)現(xiàn)大風(fēng)刮歪了直放站天線，后直放站廠家修正了天線，新增加了丟失的.56頻點(diǎn)，同時(shí)增大了天線發(fā)射功率，再次與客戶聯(lián)系，客戶稱網(wǎng)絡(luò)信號(hào)良好，處理完成后，留下我處的聯(lián)系方式。但是剛過(guò)2天，客戶再次電話告之我處，稱又出現(xiàn)掉話，信號(hào)不穩(wěn)定現(xiàn)象，當(dāng)日麻陽(yáng)普降大雨，趕到用戶家中，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試發(fā)現(xiàn)情況屬實(shí)，與無(wú)線中心電話聯(lián)系后，查詢文昌閣基站話務(wù)量和載頻運(yùn)行情況，最后發(fā)現(xiàn)有一塊載頻故障，更換載頻后，再次冒雨前往客戶家中檢測(cè)處理結(jié)果。當(dāng)時(shí)我維護(hù)員已經(jīng)是全身濕透，臉上汗水與雨水交織，雙膝沾滿淤泥，客戶一見(jiàn)我維護(hù)員如此重視其反映的問(wèn)題，當(dāng)即緊握維護(hù)員雙手，連聲道謝。最終問(wèn)題圓滿解決，此次投訴處理過(guò)程，不僅反映了我處維護(hù)員對(duì)投訴工作盡心盡職，全力以赴；同時(shí)也加深了客戶對(duì)麻陽(yáng)移動(dòng)工作人員的良好印象，展現(xiàn)了懷化移動(dòng)服務(wù)大眾的良好形象。
二、重視班組文化思想建設(shè)和工作技能學(xué)習(xí)。長(zhǎng)期安排班組在網(wǎng)上移動(dòng)學(xué)院，開(kāi)展實(shí)踐發(fā)展觀活動(dòng)學(xué)習(xí)，開(kāi)展多方位的班組維護(hù)技能學(xué)習(xí)計(jì)劃，除了每月組織傳輸演練、崗位練兵等專項(xiàng)技能操作外，還不定期安排人員在市分公司學(xué)習(xí)無(wú)線、傳輸、動(dòng)力等業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充電提升班組的整體的業(yè)務(wù)維護(hù)水平。
三、形成干群合力，創(chuàng)建和諧班組。班組在抓好班組各項(xiàng)工作同時(shí)，自覺(jué)維護(hù)集體利益，注重干群關(guān)系的和諧，把凝聚職工向心力做為開(kāi)展好班組各項(xiàng)工作的首要條件，利用各種會(huì)議對(duì)職工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨及良好的職業(yè)道德意識(shí)和行為規(guī)范的學(xué)習(xí)教育，使干部職工模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。在生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)上，使干群一致，月月完成當(dāng)月工作計(jì)劃，做出較好的工作業(yè)績(jī)。
移動(dòng)員工事跡材料篇十八
五年意味著什么？足以讓一個(gè)剛踏入小學(xué)的稚子成為意氣風(fēng)發(fā)的少年，讓一條剛栽下樹(shù)苗的道路綠樹(shù)成蔭，讓一座新城高樓林立、車水馬龍。在通信這條道路上，移動(dòng)政企公司宋揚(yáng)也前行了五年。從初出校門(mén)的畢業(yè)生，到跨進(jìn)而立之年的一名“老移動(dòng)”，政企公司見(jiàn)證了他一路青澀的成長(zhǎng)。他說(shuō)：“能夠在中國(guó)移動(dòng)最有活力的單位工作，現(xiàn)在想來(lái)，也是一種幸運(yùn)。”
20xx年，他研究生畢業(yè)；20xx年，他工作滿五年。五年磨一劍，一朝試鋒芒。
“我從小到大就羨慕能與不同人交流的人”他說(shuō)。帶著這種單純的想法，他放棄了專業(yè)，來(lái)到移動(dòng)，從頭學(xué)起。如今五年過(guò)去了，他依然記得自己做出選擇時(shí)的情景，他始終記得剛?cè)肼殨r(shí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話：心有多大，舞臺(tái)就有多大，中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)充滿機(jī)遇的地方。與天天跟電腦和代碼打交道相比，他很高興能在自己喜歡的氛圍里工作五年。
20xx年，宋揚(yáng)進(jìn)入了中國(guó)移動(dòng)政企公司，從此開(kāi)啟了一個(gè)銷售漂泊卻豐富的日常?！肮ぷ鲬B(tài)度要正確。要踏實(shí)認(rèn)真，盡心盡責(zé)，要有奉獻(xiàn)精神，要有承擔(dān)責(zé)任的勇氣！”他說(shuō)。態(tài)度端正了，干起活來(lái)就不會(huì)抱怨，就不會(huì)斤斤計(jì)較，工作就會(huì)給你帶來(lái)成就感，所謂的奉獻(xiàn)精神就不是一句空話。他是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。
20xx年開(kāi)始接手軍隊(duì)客戶服務(wù)工作，他堅(jiān)持每周3次以上客戶拜訪，不到半年時(shí)間，就已經(jīng)完成了所負(fù)責(zé)全部客戶的接口人全覆蓋。他說(shuō)：“剛開(kāi)始覺(jué)得難，但知難而退就不會(huì)有突破?！痹趫?jiān)持不懈的努力下，客戶關(guān)系終于有了起色，信息化需求也不斷涌現(xiàn)。
20xx年，之前打下的堅(jiān)實(shí)客戶關(guān)系基礎(chǔ)發(fā)揮了作用，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，他成功拿下了武警部隊(duì)全國(guó)專線組網(wǎng)項(xiàng)目，建設(shè)的數(shù)據(jù)專線超過(guò)3000條，為政企公司帶來(lái)3.072億直銷收入。成為與戰(zhàn)略客戶總部簽約的第一大單，億元的簽單也讓周圍的小伙伴親切的稱他為“億哥”。
20xx年，成功推動(dòng)中國(guó)移動(dòng)與武警總部成為軍民融合戰(zhàn)略合作伙伴，也使中國(guó)移動(dòng)成為唯一一家與武警部隊(duì)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議的運(yùn)營(yíng)商。借助戰(zhàn)略合作的東風(fēng)，他與全國(guó)31省一對(duì)一溝通，落實(shí)地方與地方部隊(duì)的戰(zhàn)略合作以及具體業(yè)務(wù)落地，為全國(guó)帶來(lái)了超過(guò)每年5000萬(wàn)的組織收入。同時(shí)，推動(dòng)超過(guò)10份省內(nèi)戰(zhàn)略合作協(xié)議。他積極與各省縱向團(tuán)隊(duì)成員保持聯(lián)系，不斷向下輸出商機(jī)，并把地方的優(yōu)質(zhì)案例進(jìn)行復(fù)制共享。他常說(shuō)“功勞是自上而下的，沒(méi)有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，就沒(méi)有源源不斷的商機(jī)；功勞也是自下而上的，沒(méi)有各省同仁的支撐，就沒(méi)有源源不斷的項(xiàng)目落地”。
“火箭軍演習(xí)”、“朱日和演習(xí)”、“金磚五國(guó)會(huì)議保障”、“g20峰會(huì)保障”、“20xx開(kāi)訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)保障”，他為客戶開(kāi)通重大任務(wù)保障電路超過(guò)100條，并且創(chuàng)造了臨時(shí)保障電路10工作日必開(kāi)通的記錄和臨時(shí)保障電路零故障的記錄。軍隊(duì)客戶愿意與他合作，因?yàn)樗笨蛻羲?，想客戶所想，為客戶緊張的任務(wù)保障工作提供了一些從容。
20xx是政企公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的第一年，他也由客戶經(jīng)理向行業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)型?！稗D(zhuǎn)型是痛苦的，痛苦不會(huì)死，不轉(zhuǎn)型只能等死”他說(shuō)，“銷售要和時(shí)間比速度，行業(yè)經(jīng)理要和時(shí)間比耐力?！避婈?duì)行業(yè)的`耕耘，在很大程度上是時(shí)間長(zhǎng)度決定著，至少關(guān)乎行業(yè)知識(shí)的厚度。這一年，他花費(fèi)大力氣研究學(xué)習(xí)軍隊(duì)行業(yè)的信息化解決方案，在行業(yè)化轉(zhuǎn)型的道路上，他身先士卒，勇于嘗試。
人生總有迷茫之時(shí)，人生總有坎坷之路。時(shí)常想想為什么出發(fā)，就能找到將要去的遠(yuǎn)方。
“有時(shí)候我覺(jué)得自己很平淡，每天忙忙碌碌，但回憶過(guò)往，忽然發(fā)現(xiàn)還有那么多事情讓我感動(dòng)。”宋揚(yáng)說(shuō)。
五年回望，看到了自己的成長(zhǎng)、進(jìn)步。他說(shuō)這都要感謝公司的用心培育，要感恩領(lǐng)導(dǎo)真誠(chéng)的關(guān)懷，要感激同事無(wú)私的幫助，也要感謝自己和家人。他說(shuō)他的夢(mèng)想很小，面對(duì)選擇時(shí)想想自己的初心，干工作時(shí)對(duì)得起自己的良心，在逐夢(mèng)的路上他愿意不忘初心，砥礪前行。
移動(dòng)員工事跡材料篇十九
軟件教研組組長(zhǎng)，該同志積極探索2+1教學(xué)規(guī)律，在都江堰教學(xué)研討會(huì)上，提出了以專業(yè)教研組為主導(dǎo)的管理模式，得到領(lǐng)導(dǎo)和老師的認(rèn)同。以飽滿的熱情投入到教學(xué)改革工作中，認(rèn)真制定本教研組的教學(xué)改革方案。高度重視學(xué)生管理，親自參與學(xué)生軍訓(xùn),主動(dòng)參與學(xué)生管理。對(duì)班主任工作給予有力支持，使軟件專業(yè)教研組學(xué)生出勤率大幅度提高。高度重視與家長(zhǎng)的聯(lián)系，并作為工作中的重點(diǎn)來(lái)抓，同時(shí)家長(zhǎng)聯(lián)系工作得到了班主任的支持和嚴(yán)格執(zhí)行，也得到了家長(zhǎng)的肯定。在教學(xué)的過(guò)程中認(rèn)真研究學(xué)生基本情況，保證大部分學(xué)生能聽(tīng)懂，能掌握，并且保持較高的學(xué)習(xí)興趣。軟件教研組教師變動(dòng)后，張杰老師主動(dòng)承擔(dān)了軟件教研組大部分教學(xué)工作，周課時(shí)量保持在18節(jié)以上，為機(jī)構(gòu)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。
譚文。
網(wǎng)絡(luò)工程教研組組長(zhǎng)。該同志工作態(tài)度端正，工作能力突出。在學(xué)生管理方面，管理方式靈活、管理效果顯著，在學(xué)校的多次大型活動(dòng)中，網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)都取得了優(yōu)異的成績(jī)。他所帶領(lǐng)的網(wǎng)絡(luò)工程教研組月評(píng)結(jié)果、學(xué)生出勤率都多次名列前茅，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。在授課方面，他備課認(rèn)真負(fù)責(zé)，授課內(nèi)容實(shí)用易懂，經(jīng)常采用一些行之有效的授課方法讓學(xué)生在沒(méi)有太大的學(xué)習(xí)壓力情況下學(xué)到想學(xué)的知識(shí)，深受學(xué)生好評(píng)。
敬漢明。
學(xué)生工作處副主任，06級(jí)春招移動(dòng)班班主任。該同志在機(jī)構(gòu)總體安排下，開(kāi)學(xué)初帶領(lǐng)班主任順利完成了06級(jí)學(xué)生的軍訓(xùn)任務(wù)。在學(xué)生管理方面，工作到位，盡職盡責(zé)，全年未發(fā)生任何重大安全責(zé)任事故。同時(shí)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好了學(xué)生工作處各項(xiàng)行政事務(wù)工作，不斷完善了學(xué)生宿舍的各項(xiàng)后勤保障設(shè)施，確保了學(xué)生宿舍各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。在擔(dān)任春招移動(dòng)班的班主任期間，獲得了第二屆演講比賽團(tuán)體第一名，第二屆籃球比賽亞軍，知識(shí)競(jìng)賽第三名，歌詠比賽第二名的優(yōu)異成績(jī)。
王林。
信息圖形教研組教師。該同志在工作中認(rèn)真踏實(shí)，在不同的工作崗位都作出了一定貢獻(xiàn)。春季參與中興嵌入式招生，取得一定成績(jī)，205-7月?lián)诬浖I(yè)班主任，年暑假參與秋季招生，取得較好效果，2006年秋至今，負(fù)責(zé)信息圖形專業(yè)本科、?？萍败浖I(yè)教學(xué)工作，同時(shí)還負(fù)責(zé)一部分學(xué)生管理工作，深入學(xué)生當(dāng)中，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，不斷調(diào)整和優(yōu)化教學(xué)方法，受到學(xué)生歡迎，效果顯著。關(guān)心學(xué)校發(fā)展，提出學(xué)生考勤實(shí)行打卡制度的設(shè)想并提交了實(shí)施草案。
卓越。
公共教研組英語(yǔ)教師。該同志積極貫徹科園獨(dú)特的2+1教育理念，在教學(xué)中盡量讓學(xué)生走出學(xué)習(xí)英語(yǔ)的誤區(qū)，強(qiáng)化英語(yǔ)口語(yǔ)的實(shí)用性，教學(xué)風(fēng)格得到學(xué)生普遍的認(rèn)可，使學(xué)生不同程度提高了對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)過(guò)程中，卓越老師主動(dòng)收集學(xué)生意見(jiàn)，通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，及時(shí)掌握了解學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)情況。同時(shí)卓越老師還針對(duì)不同的學(xué)生采取不同的管理辦法和教學(xué)方法，讓學(xué)生在課堂上能夠?qū)Ｐ膶W(xué)習(xí)，遵守紀(jì)律。對(duì)一些上課懶散的同學(xué)，卓越老師總是進(jìn)行耐心細(xì)致的教育，找學(xué)生談心，了解他們的內(nèi)心世界，接觸學(xué)生的心靈深處，在很大程度上提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
靳艷。
招生辦老師。該同志在2006年秋季招生工作中，招生業(yè)績(jī)突出，在完成本部門(mén)招生任務(wù)的同時(shí)，還協(xié)助其他部門(mén)順利完成工作任務(wù)。配合其他員工做好招生咨詢工作，耐心細(xì)致回答學(xué)生和家長(zhǎng)提出的問(wèn)題，微笑服務(wù)，給學(xué)生及家長(zhǎng)留下了科園的良好印象。靳艷老師處處做好老員工的模范帶頭作用，做到愛(ài)崗敬業(yè)，通力合作，團(tuán)結(jié)一致，共同完成工作任務(wù)，并積極幫助部門(mén)做好招生的后勤工作。
肖宏理。
事跡。
肖宏理同志在招生工作中積極肯學(xué)，適應(yīng)能力強(qiáng)，能吃苦耐勞，不斷創(chuàng)新，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在全年的招生工作中不斷取得新的突破，并快速成長(zhǎng)為it培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)骨干。
李旭。
管理培訓(xùn)中心員工。該同志自7月進(jìn)入機(jī)構(gòu)工作以來(lái)，一直在管理培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的教務(wù)和教學(xué)工作。感悟了科園培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的文化氛圍，擔(dān)任管理培訓(xùn)中心06mba研修項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，承擔(dān)整個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)預(yù)算、教務(wù)工作和教學(xué)計(jì)劃安排。獨(dú)立完成從教材制作、課程安排到教務(wù)工作。此外，在教學(xué)成本上也進(jìn)行嚴(yán)格控制、杜絕浪費(fèi)，在教學(xué)質(zhì)量沒(méi)有下降的情況下，通過(guò)科學(xué)的成本管理方法，使教學(xué)成本還較去年降低，使今年mba的項(xiàng)目利潤(rùn)大幅提高。做好自主營(yíng)銷的直通車項(xiàng)目，完成了工作任務(wù)。掌握大量客戶資源，為明年的自主營(yíng)銷做好準(zhǔn)備工作。
謝志華。
大客戶部員工。該同志在機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)同事的協(xié)助下，近4個(gè)月的時(shí)間里，克服了部門(mén)人少事多、培訓(xùn)班學(xué)員年齡大、基礎(chǔ)差、工作忙等困難，利用周末的空余時(shí)間，通過(guò)邀請(qǐng)優(yōu)秀老師面授、視頻播放課件等多種教學(xué)形式，充分的做好了學(xué)員參考前的培訓(xùn)服務(wù)工作，使輔導(dǎo)班能夠順利的完成教學(xué)，獲得了移動(dòng)公司的好評(píng)。同機(jī)構(gòu)的幾位同事為維護(hù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行做出了貢獻(xiàn)，及時(shí)和移動(dòng)公司人員進(jìn)行溝通，將移動(dòng)公司06年的網(wǎng)上教學(xué)計(jì)劃安排順利完成。協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好了培訓(xùn)前的教學(xué)安排、老師聯(lián)絡(luò)、教材印刷、教學(xué)場(chǎng)地的勘察、教務(wù)管理等工作。
徐行。
系統(tǒng)部經(jīng)理。該同志熱愛(ài)工作崗位，自2006年10月到機(jī)構(gòu)工作以來(lái)，工作勤勉認(rèn)真、踏實(shí)肯干，率領(lǐng)系統(tǒng)部員工，做好機(jī)構(gòu)系統(tǒng)的保障工作，使系統(tǒng)部的工作有了大的改觀?？蟿?dòng)腦筋，他在觀察了教室講臺(tái)的設(shè)計(jì)后，感覺(jué)到原來(lái)插座設(shè)計(jì)上的不合理，老師在講課的時(shí)候很容易踢掉電源，造成講課的中斷，所以對(duì)講臺(tái)的電源全部作了改進(jìn)，消除了這個(gè)隱患。在值班作課前準(zhǔn)備的同時(shí)，還將講臺(tái)黑板都清理干凈，讓老師一踏進(jìn)就有好的心情，不必因?yàn)檫@些問(wèn)題而影響教學(xué)的情緒。每周對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)，保障了學(xué)生的正常用機(jī)，受到老師的好評(píng)。
劉燕秀。
網(wǎng)絡(luò)工程教研組教師、班主任。該同志在班主任工作崗位上,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,勤勤懇懇,克服各種困難,踏踏實(shí)實(shí)的工作.在配合任課老師的教學(xué)上，課上跟班聽(tīng)課,課后及時(shí)與任課老師溝通教學(xué)問(wèn)題,及時(shí)找學(xué)生談話解決存在的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣上的問(wèn)題；在學(xué)生管理上，具有敏銳的觀察力，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和情緒，及時(shí)解決問(wèn)題；經(jīng)常深入學(xué)生寢室關(guān)心學(xué)生的生活，同學(xué)生談心，為培養(yǎng)學(xué)生積極的學(xué)習(xí)和生活態(tài)度，樹(shù)立正確的人生觀起到了很大作用，并且認(rèn)真及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
胥勇。
工商管理教研組教師、班主任。該同志自來(lái)到科園以來(lái)，工作一直兢兢業(yè)業(yè)，勤奮踏實(shí)，能努力完成交給的各項(xiàng)工作。6月初接手05級(jí)移動(dòng)班，深入到學(xué)生當(dāng)中，了解大量學(xué)生情況，建立了良好的師生關(guān)系，順利帶移動(dòng)班走上實(shí)習(xí)崗位；7——8月，協(xié)助招辦進(jìn)行招生宣傳，并積極配合新生的接待咨詢工作；9月初，和其他幾位老師共同帶隊(duì)06級(jí)新生參加為期13天的軍訓(xùn)，并始終堅(jiān)守崗位，直到學(xué)生完成軍訓(xùn)任務(wù)；回校后接手06級(jí)會(huì)展定向班，采取多種方法和措施，管理班級(jí)和教育學(xué)生經(jīng)驗(yàn)豐富，并在班級(jí)管理和學(xué)生之間樹(shù)立了良好的形象，建立了和諧友好的師生關(guān)系。
移動(dòng)員工事跡材料篇二十
____，男，1966年9月出生，中共黨員，現(xiàn)任____市人民法院民事審判一庭審判員。他從事審判工作二十余年，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠于職守，公正司法，肩負(fù)起作為法律衛(wèi)士、人民公仆的責(zé)任，先后多次獲得“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進(jìn)個(gè)人”以及“辦案能手”的光榮稱號(hào)。他以法律和良知捍衛(wèi)公平正義，以人格和道德踐行司法為民。他把堅(jiān)定的信仰、崇高的使命，連同滿腔的熱血、無(wú)限的真誠(chéng)一起織進(jìn)春天的圖景，那細(xì)密的針腳，正是他漫長(zhǎng)歲月里無(wú)聲的行動(dòng)。
尚法求真，剛正不阿，他是法律王國(guó)的英勇衛(wèi)士。
領(lǐng)導(dǎo)這樣評(píng)價(jià)：他一流的業(yè)務(wù)能力讓人贊嘆，他一身的浩然正氣讓人折服，你想給他很多榮譽(yù)，很多稱謂，可是，他的低調(diào)、他的淡然又讓你明白，“法律人”三個(gè)字，足矣。多年來(lái)，他所承辦的案件無(wú)一例差錯(cuò)，無(wú)一例超審限，無(wú)一例上訪纏訴，更無(wú)一例違法違紀(jì)。他堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，反復(fù)翻閱案卷，科學(xué)認(rèn)定證據(jù);查明事實(shí)，反復(fù)推敲法條，把握立法精神，精準(zhǔn)適用法律。他潛心研究庭審技巧和調(diào)解方式，爭(zhēng)取高效、公正地審結(jié)案件，合法、合情地化解糾紛。
他崇尚法律、信奉真理，卻不畏懼權(quán)貴、不屈服權(quán)威。在他的流程里，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)指示，也沒(méi)有同事招呼。他說(shuō)：“今天我可以聽(tīng)這位領(lǐng)導(dǎo)的，明天就要聽(tīng)那位同事的，那法律的權(quán)威何在?”他說(shuō)：“今天我收了原告的錢(qián)，明天就可能收被告錢(qián)，那法律的公正何存?”他不怕領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，因?yàn)樗驹诜膳c事實(shí)的基石上，他不怕同事的怨念，因?yàn)樗卦诠脚c正義的天平上。他可以因?yàn)闃I(yè)務(wù)不精挨訓(xùn)，可以因?yàn)榭紤]不周道歉，但也唯有律法和人民可以讓他彎腰，在權(quán)力與誘惑面前，他從來(lái)挺立。
愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，他是審判工作的親密愛(ài)人。
同事這樣調(diào)侃：如果與工作戀愛(ài)，那他一定是最投入、最專一、最深情的。他不會(huì)介意工作的美丑，不會(huì)抱怨工作的麻煩，不會(huì)嫌棄工作的復(fù)雜，二十年如一日，他就這樣一心一意地守護(hù)著。從他這里，有夫妻破鏡重圓，有鄰里握手言和;有民工拿到薪酬的，有老人得到贍養(yǎng)的……無(wú)論什么案由，無(wú)論什么類型，疑難也好，新型也罷，他總會(huì)認(rèn)真對(duì)待，總能妥帖辦好。他說(shuō)，案情復(fù)雜一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，只要細(xì)心理一理，有焦點(diǎn)就會(huì)有突破。他說(shuō)，案件新穎一點(diǎn)是好事，辦一個(gè)學(xué)一手，下次碰到就會(huì)有門(mén)路。案子過(guò)來(lái)了，他總會(huì)仔細(xì)研究摸底，能調(diào)則調(diào)，調(diào)不成及時(shí)開(kāi)庭審理。他重庭前準(zhǔn)備，決不在庭上耗費(fèi)當(dāng)事人的時(shí)間，他重庭后梳理，決不在判決上忽略當(dāng)事人的利益。他總覺(jué)得，如果自己多做一點(diǎn)，細(xì)心一點(diǎn)，當(dāng)事人的權(quán)益就能多一層保障，就會(huì)少很多冤假錯(cuò)案。
____年，他承辦了一起租賃合同糾紛案件。被告宋某系原____電瓷廠的困難職工，在電瓷廠破產(chǎn)后，以不定期租賃的方式租用了原電瓷廠的房屋一套。____年8月，因建設(shè)需要，原告向被告發(fā)出通知，要求被告歸還租賃房屋，但被告遲遲沒(méi)有搬出。原告向法院起訴，請(qǐng)求依法判決被告宋某立即返還非法占用的房屋并支付拖欠的租金16800元。案情看似簡(jiǎn)單，標(biāo)的也比較小，卻涉及了復(fù)雜的企業(yè)改制職工安置以及敏感的征地拆遷問(wèn)題，關(guān)系著社會(huì)的穩(wěn)定大局。受理了案件后，____同志詳細(xì)了解了____電瓷廠當(dāng)年的破產(chǎn)情形，細(xì)致調(diào)查了被告宋某目前的生活狀況。宋某年事已高而且久居在此，對(duì)房屋產(chǎn)生了歸屬感，從內(nèi)心里排斥搬離。____同志在之后近一個(gè)月的時(shí)間里，不斷往返對(duì)宋某進(jìn)行勸說(shuō)，曉之以理、動(dòng)之以情，耐心做其思想工作。同時(shí)，積極與原告方協(xié)商，爭(zhēng)取對(duì)宋某情況予以特殊處理，最后，雙方終于達(dá)成一致意見(jiàn)，原告為宋某尋到了另外一處合適的廉租房并給予了相應(yīng)的補(bǔ)貼，宋某搬離了涉案的租賃房屋。____同志用他的真誠(chéng)與執(zhí)著，在原、被告之間搭起了一座理解的橋梁，合理地化解了糾紛，維護(hù)了弱勢(shì)群體的利益，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。
真誠(chéng)睿智，求知進(jìn)取，他是青年干警的良師益友。
后輩這樣贊譽(yù)：他就像一本讀不完的書(shū)，翻一翻，總能學(xué)到新知識(shí)。在他的身上，總會(huì)看到智慧的閃光，總能聽(tīng)到經(jīng)驗(yàn)的漫談。
對(duì)年輕法官的咨詢，他總是詳細(xì)解答，甚至主動(dòng)指導(dǎo)，耐心講說(shuō)。做好了，會(huì)聽(tīng)到他真誠(chéng)的夸贊，做錯(cuò)了，也免不了他嚴(yán)厲的責(zé)備。翻閱他陳舊泛黃的筆記、法典，那密麻的注釋，除了學(xué)識(shí)還應(yīng)是哲理。同在一個(gè)辦公室的青年法官、現(xiàn)任民一庭副庭長(zhǎng)謝斌說(shuō)：“從我任助審開(kāi)始就跟他一起，他對(duì)法律的精準(zhǔn)適用，對(duì)當(dāng)事人的心理把控總讓我羨慕;他對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)當(dāng)事人的細(xì)致體貼更讓我欽佩，我的職業(yè)成長(zhǎng)離不開(kāi)他這幾年的教誨和指導(dǎo)?！?BR> 廉潔自律，丹心為民，他是人民群眾忠實(shí)的仆從。
清清白白做人，干干凈凈辦案。他堅(jiān)決抵制各種說(shuō)情、誘惑和壓力，在權(quán)與法、情與法、錢(qián)與法的矛盾抗衡中，始終保持一個(gè)人民法官的高尚情操，不辦關(guān)系案、人情案、金錢(qián)案，一身正氣，兩袖清風(fēng)，做到吃請(qǐng)不到，送禮不要，說(shuō)情辭掉。他堅(jiān)持以“公心”審理每一起案件，以“誠(chéng)心”對(duì)待每一位當(dāng)事人，以“細(xì)心”觀察矛盾的發(fā)展變化，以“耐心”消除當(dāng)事人的思想顧慮。
____年4月，他受理了一起提供勞務(wù)者受害責(zé)任糾紛案件。原告汪某，____臨____人，是一名普通工人。____年9月4日，汪某在施工現(xiàn)場(chǎng)因踩踏瓦片軟折而摔傷，經(jīng)鑒定構(gòu)成7級(jí)傷殘。汪某受傷后，雇主劉某、工程承包方____市大力輕鋼實(shí)業(yè)有限公司和士興(福建)鋼結(jié)構(gòu)有限公司均未向原告支付賠償款，巨額的醫(yī)療費(fèi)已讓汪某無(wú)法承擔(dān)。汪某起訴到法院，請(qǐng)求法院判決三被告連帶賠償醫(yī)藥費(fèi)、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)等合計(jì)219698元。立案受理之后，____同志積極著手了解情況，聯(lián)系三被告，希望能達(dá)成調(diào)解，盡快支付汪某賠償款，解決汪某的繼續(xù)治療問(wèn)題，但三被告相互推諉，拒絕承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)多年的審判經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)開(kāi)庭審理，結(jié)合相關(guān)證據(jù)，____同志對(duì)案件事實(shí)進(jìn)行了細(xì)致地分析，依法劃定各方責(zé)任，最后判決被告劉某(雇主)賠償汪某各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)136361元，其余兩被告對(duì)賠償款承擔(dān)連帶賠償責(zé)任，既維護(hù)了汪某的利益，又保持了法律的公正性。
慈烏反哺，彩衣娛親，他是患病老母的心靈醫(yī)師。
____有個(gè)老母親，癱瘓?jiān)诖参迥?。他每天過(guò)著“兩點(diǎn)一線”的生活，白天上班，休息時(shí)照顧母親。每天五點(diǎn)多起床，給母親洗臉?biāo)⒀馈⒁豢谝豢谖癸?，一如?dāng)年母親照料年幼的他。有時(shí)母親病情加重，中午休息時(shí)他還要往家趕。到了晚上，不管再忙再累，他都會(huì)在晚上和母親聊上一陣，把一天的見(jiàn)聞講給母親聽(tīng)，并堅(jiān)持為母親洗腳、擦身。母親平?？偸切跣踹哆?，說(shuō)話紊亂，他心如刀絞，轉(zhuǎn)身抹淚，可一回頭，又總想著法子逗母親開(kāi)心。有人建議他請(qǐng)保姆，他也請(qǐng)過(guò)，但是保姆都照顧不了一個(gè)月，嫌辛苦不干了。有人建議他送養(yǎng)老院，他堅(jiān)決不同意。他說(shuō)：“‘子欲養(yǎng)而親不待’才是悲哀，如今母親還在，我還有機(jī)會(huì)、有能力盡孝，何其有幸!況且，只要我在身邊，至少母親的心是溫暖的?！?BR> 謙遜低調(diào)，默默無(wú)聞，他是恬靜原野的犁地耕牛。
他自己這樣總結(jié)：我只是一個(gè)平凡的人，我做的都是該做的事，修身齊家治國(guó)平天下，好男兒、真漢子要做的還有很多。堅(jiān)守清廉是底線，護(hù)法公正是使命，為民服務(wù)是宗旨，養(yǎng)親教子是責(zé)任。這些都是做人做事的根本。
莊稼，總要把一切還給泥土。他愿把一切獻(xiàn)給群眾。____，他是來(lái)自群眾的種子一粒，在群眾的滋養(yǎng)下長(zhǎng)成蒼松一棵，在法律的國(guó)度里，為群眾的利益撐起綠蔭一片，但他的根，從來(lái)扎在堅(jiān)實(shí)的泥土里，他的心，從未離開(kāi)過(guò)群眾。
移動(dòng)員工事跡材料篇一
“你好，我要查判決書(shū)?！?BR> “請(qǐng)問(wèn)是查您自己本人的嗎?”
“不是，是幫我兒子查的，他出去打工了?！?BR> “那您帶了戶口本或者你們兩個(gè)的身份證嗎?復(fù)印件也行?！?BR> “我只有戶口本和自己的身份證，我兒子的他自己拿著的”
“大爺，按照程序我們是不能給您開(kāi)具查檔單的，但是考慮到你年紀(jì)大了，來(lái)回不方便，您現(xiàn)在馬上給您兒子打個(gè)電話，要他把身份證復(fù)印件和委托書(shū)傳真到我們辦公室來(lái)，這樣我們核實(shí)確認(rèn)你們的關(guān)系了就給您開(kāi)查檔單?！?BR> “那太感謝你了，小伙子!”
“沒(méi)事，我能幫上您就行?！?BR> 上面的對(duì)話場(chǎng)景幾乎每天都以不同的形式在法院辦公室上演，查詢?nèi)说纳矸菀恢痹谧?，而接受咨詢的人卻只有一個(gè)。他總是耐心的接受每一個(gè)查詢?nèi)说淖稍儯?xì)心的告訴查詢?nèi)嗽撛趺刺畈樵儐?，遇到特殊情況還樂(lè)此不疲的代填。留心的人或許能發(fā)現(xiàn)，辦公室的這個(gè)小伙子總是說(shuō)著一口流利的普通話，有時(shí)候和他說(shuō)____話，他可能一時(shí)也聽(tīng)不太懂，但這絲毫不會(huì)影響到他與辦事群眾的交流，因?yàn)椋兄活w愿意為群眾服務(wù)的心，不管啥事都能辦好。他就是從我國(guó)東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)浙江慈溪來(lái)到________法院的“外地人”——____。
“劉”青春之志。
閑談時(shí)，我不止一次問(wèn)他為什么從浙江經(jīng)濟(jì)那么發(fā)達(dá)的地方跑到并不富裕的____來(lái)，他是這么和我的說(shuō)的，大學(xué)畢業(yè)后跑了太多的地方，也做了幾份不同的工作，發(fā)現(xiàn)在企業(yè)上班還是不適合自己。來(lái)____也是一種緣分，之前甚至都沒(méi)到過(guò)____，在公務(wù)員考試報(bào)名時(shí)，看到合適的崗位，在網(wǎng)上了解了一下____的地理人文，便決定報(bào)這。其實(shí)最重要的一點(diǎn)是，兒時(shí)就喜歡看包拯的故事，讀書(shū)時(shí)也深受《洗冤錄》、《神探福爾摩斯》等電視劇集的影響，那時(shí)萌發(fā)了一顆要伸張正義的心，年幼時(shí)種下的種子到了現(xiàn)在的年紀(jì)才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)長(zhǎng)成了一顆繁盛的大樹(shù)，便依從內(nèi)心的決定，來(lái)到了法院。
“揚(yáng)”公正之心。
法院的對(duì)外宣傳工作一直由辦公室負(fù)責(zé)，而辦公室的宣傳中堅(jiān)力量則非他莫屬了。用他的話說(shuō)就是：“雖然我們不是法學(xué)專業(yè)的，但是通過(guò)我們的鼓與呼能夠讓外界對(duì)法院的工作有一定的了解，這也是另一種伸張正義的表現(xiàn)”他是這么說(shuō)的，也是這么做的。一年多來(lái)，法院對(duì)外宣傳的所有稿件他幾乎都編輯潤(rùn)色過(guò)，他自己主筆的文章在《人民法院報(bào)》、《____日?qǐng)?bào)》、《____日?qǐng)?bào)》陸續(xù)發(fā)表，他在《中國(guó)法院網(wǎng)》、《____法院網(wǎng)》、《____法院網(wǎng)》等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表的文章多達(dá)40余篇。
作為外地人，____正是用自己的一言一行融入____法院這個(gè)大家庭，他說(shuō)法院的工作壓力雖然大，辦公室工作也很繁瑣，但是院里對(duì)我們新來(lái)的年青人、特別是外地人特別照顧，解決了我們很多的后顧之憂，好讓我們安心工作。是啊，基層法院的工作沒(méi)有那么多驚天動(dòng)地的大事，也沒(méi)有那么多值得稱頌的事跡，但是我們只有做好了自己的本職工作，才能對(duì)得住身上的法徽，無(wú)愧于人民。
移動(dòng)員工事跡材料篇二
青春、責(zé)任、奉獻(xiàn)、挑戰(zhàn)，這些看似毫無(wú)聯(lián)系的詞語(yǔ)全都指向了一個(gè)年僅24歲的年輕小伙子，他就是**移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)部的普通員工**x。**x自20**年進(jìn)入蘇州移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部工作以來(lái)，立足本職崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨、忘我工作、開(kāi)拓創(chuàng)新，用美好的青春譜寫(xiě)了一曲又一曲不畏艱險(xiǎn)、勇攀高峰的壯麗事業(yè)篇章。
他是一名有想法、敢于創(chuàng)新的小伙子。由于公司工作調(diào)整的需要，他**于**年**月開(kāi)始擔(dān)當(dāng)了公司工程驗(yàn)收管理工作。對(duì)他而言，雖然這是一項(xiàng)陌生的任務(wù)，但他本著對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)的敬業(yè)態(tài)度，以謙虛謹(jǐn)慎的良好作風(fēng)和大無(wú)畏的創(chuàng)新精神，結(jié)合工程實(shí)際情況對(duì)管線驗(yàn)收系統(tǒng)進(jìn)行了數(shù)次優(yōu)化和改進(jìn)，并順利完成了例行的驗(yàn)收匯總分析反饋，以自己的實(shí)際行動(dòng)高效而出色地推動(dòng)著管線驗(yàn)收和轉(zhuǎn)資工作的進(jìn)程。
他是一名不怕吃苦、務(wù)實(shí)肯干的小伙子。在**年一年多的時(shí)間里，他積極配合**順利完成了包括南門(mén)主機(jī)房、勝浦、長(zhǎng)橋等核心機(jī)房在內(nèi)的大小**個(gè)機(jī)房的搬遷工作。在繁重而忙碌的搬遷工作之中，他從未喊過(guò)一聲累，也從未有過(guò)一聲的抱怨，用年輕人的朝氣與活力積極主動(dòng)地進(jìn)行搬遷，并不斷改進(jìn)工作進(jìn)制、提高工作效率。尤其是在配合南門(mén)主機(jī)房搬遷割接工作中，他始終堅(jiān)守在零下三、四度的嚴(yán)寒天氣之中，連續(xù)多日配合完成光纜和設(shè)備割接工作。最后，主機(jī)房的搬遷任務(wù)高效地完成了，但他卻因?yàn)檫^(guò)度勞累患重感冒和咽喉炎而錯(cuò)過(guò)了南門(mén)機(jī)房搬遷工程慶功喜宴。
他是一名勇挑重?fù)?dān)、不畏艱險(xiǎn)的小伙子。**年，公司為了更好的推動(dòng)td建設(shè)工作，于x月底成立了ptn三期工程推進(jìn)小組，他順利當(dāng)選為小組成員。在配合工程推進(jìn)的過(guò)程中，他主動(dòng)承擔(dān)重大復(fù)雜任務(wù)，積極收集規(guī)劃方案變更信息，協(xié)調(diào)溝通線路與設(shè)備人員緊密合作，并通過(guò)采取有效的管理措施大大推進(jìn)了ptn三期工程進(jìn)度，他的突出貢獻(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力表?yè)P(yáng)和一致肯定。在x月x日下午ptn例會(huì)后，他不顧個(gè)人安危配合專線故障搶修，不幸摔傷造成左腿髕骨骨折，在住院調(diào)養(yǎng)期間他仍然不斷關(guān)注工程進(jìn)度，對(duì)ptn接入層121個(gè)環(huán)共計(jì)651個(gè)td新站點(diǎn)進(jìn)行梳理整合，及時(shí)溝通跟進(jìn)，同時(shí)有效進(jìn)行跳纖調(diào)度安排，以高度的事業(yè)心和責(zé)任心有效地保證了ptn三期的工程建設(shè)進(jìn)度和站點(diǎn)開(kāi)通。
在他年輕的臉龐上，我們看到的是他對(duì)于公司事業(yè)的激情與活力，在他一次又一次的奉獻(xiàn)之中，我們看到的是他無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨的高尚情操。他如花一般的青春因無(wú)悔的奉獻(xiàn)而更加豐富多彩、熠熠生輝。
移動(dòng)員工事跡材料篇三
我叫xx，上士，2000年12月入伍，2002年6月加入中國(guó)共產(chǎn)黨。入伍十年來(lái)在胡錦濤同志為全軍題詞的激勵(lì)和鞭策下，自覺(jué)把發(fā)揚(yáng)雷鋒精神作為人生追求，工作兢兢業(yè)業(yè)精益求精，立足本職崗位，刻苦學(xué)習(xí)，鉆研專業(yè)知識(shí)，自學(xué)水電維修和裝修知識(shí)。先后多次評(píng)為“優(yōu)秀士兵”授“團(tuán)嘉獎(jiǎng)三次”“優(yōu)秀士官一次”所帶的班榮立班三等功一次。
2005年調(diào)入汽車連工作后，在立足本職崗位努力工作外，刻苦學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)，認(rèn)真鉆研汽車修理，達(dá)到一名合格的駕駛員。在擔(dān)任班長(zhǎng)以后，大膽管理，事事模范帶頭，帶領(lǐng)全班成為先進(jìn)集體。工作中熱愛(ài)集體，生活中關(guān)心戰(zhàn)友，關(guān)心群眾，把“毫不利己，專門(mén)利人”成為是人生最大的幸福和快樂(lè)，并身體力行，認(rèn)真實(shí)踐。利用業(yè)余時(shí)間借閱電器維修書(shū)籍，自學(xué)水電維修技術(shù)，為各項(xiàng)工作打下牢實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)。2008年部隊(duì)進(jìn)入藏區(qū)維穩(wěn)后，團(tuán)因缺少水電維修工，自己主動(dòng)要求擔(dān)負(fù)團(tuán)水電維修任務(wù)，及時(shí)保障了全團(tuán)各駐點(diǎn)的安全用電，犧牲休息時(shí)間整修全團(tuán)的用電線路，一年來(lái)無(wú)安全用電事故的發(fā)生，多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
2009年5月為迎接總部工作組檢查，連隊(duì)炊事班操作間全面裝修，主動(dòng)擔(dān)負(fù)操作間的裝修任務(wù)，在任務(wù)非常艱巨的情況下，利用休息時(shí)間向裝修公司虛心學(xué)習(xí)，并翻閱裝修知識(shí)，自己設(shè)計(jì)畫(huà)圖，出色的完成了任務(wù),為連隊(duì)節(jié)約經(jīng)費(fèi)近五千余元。
為提高自己的文化素質(zhì)和科學(xué)水平，參加了鄭州軍隊(duì)信息化管理和應(yīng)用專業(yè)本科班學(xué)習(xí)，現(xiàn)已通過(guò)畢業(yè)考試。我一直認(rèn)為提高文化和思想政治素質(zhì)作為自學(xué)成才的核心，把政治理論學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的思想和為共產(chǎn)主義奮斗終身的遠(yuǎn)大目標(biāo)，以“釘子”精神刻苦學(xué)習(xí)文化知識(shí)，不斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，以敢當(dāng)“螺絲釘”的精神干一行,愛(ài)一行,鉆一行,在平凡的崗位上作出了不平凡的事跡。這一名言放在心里激勵(lì)自己，不斷學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，更上時(shí)代前進(jìn)的步伐作為自學(xué)成才的永恒目標(biāo)，用豐富的知識(shí)，高強(qiáng)的能力為部隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)多做貢獻(xiàn)。
移動(dòng)員工事跡材料篇四
辛騰,20xx年6月4日進(jìn)廠。自入廠以來(lái)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，目前擔(dān)任組長(zhǎng)兼生產(chǎn)部涂布機(jī)8#機(jī)上膠主手。在20xx年度被評(píng)選為優(yōu)秀員工候選人。
他工作非常積極勤奮、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不但反應(yīng)快，做事麻利、靈便，而且能做到粗中有細(xì)，并且憑借自己三年多的豐富經(jīng)驗(yàn)和精湛的技術(shù)水平，在8#機(jī)這臺(tái)多功能機(jī)上應(yīng)用自如，發(fā)揮出色。
他雖然是老員工，技術(shù)熟練，操作到位，但他并沒(méi)有驕傲自滿，反而一直積極上進(jìn)，精益求精，不求最好，只求更好。他在燈片面涂這一特殊崗位上，不斷的學(xué)習(xí)和虛心的請(qǐng)教，通過(guò)具體操作對(duì)本崗位所出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題能及時(shí)的判斷和處理，對(duì)出現(xiàn)的一些簡(jiǎn)單的機(jī)器故障所造成的問(wèn)題也能夠排除。
在帶領(lǐng)新人方面，也做的非常到位,對(duì)他們耐心的輔導(dǎo),把自己所學(xué)的和遇到的情況都一一傳輸給了他們,使他們?cè)诓僮骱蛵徫话踩矫娌粩嗟氖炀毑⑶已杆俚某砷L(zhǎng)起來(lái)。三年來(lái)，為公司培養(yǎng)了不少優(yōu)秀人才。
在業(yè)余生活中也積極的參加公司所組織的團(tuán)體活動(dòng).如:打籃球、乒乓球，在打乒乓球時(shí)拿過(guò)一次冠軍，在公司今年組織的籃球賽上拿到一個(gè)團(tuán)體冠軍。
在以后的工作和生活中，相信會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，在工作中不斷的鍛煉自己，使自己得到全面的提升，做一個(gè)更加優(yōu)秀的員工。
移動(dòng)員工事跡材料篇五
我們是一個(gè)三口之家，包括我、我愛(ài)人以及我們的女兒。常言說(shuō)，家庭是孩子的第一所學(xué)校，父母是孩子的第一任老師。在女兒的教育方面，我們注重言傳身教，以身作則，從不參與打麻將等賭博活動(dòng)，常帶孩子參加一些積極向上、健康有趣的娛樂(lè)活動(dòng)，培養(yǎng)、激勵(lì)她的興趣愛(ài)好，希望孩子能身心健康、全面發(fā)展。我們也善于用欣賞和鼓勵(lì)的語(yǔ)言教育孩子，賞識(shí)孩子的每一個(gè)優(yōu)點(diǎn);同時(shí)，我們也從不溺愛(ài)孩子，培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性，并會(huì)用恰當(dāng)?shù)姆绞浇逃⒆邮裁词钦_的，什么的錯(cuò)誤的。當(dāng)然最重要的是，我們培養(yǎng)她做人的自尊、自強(qiáng)和自信，讓孩子懂得，即使出生在普通人家，依然能夠通過(guò)自己的努力創(chuàng)造美好的未來(lái)，并且，只有依靠自己的勤勞得到的東西才是最可靠的。女兒在我們悉心的照顧和培養(yǎng)下快樂(lè)成長(zhǎng)，逐漸形成了良好的生活習(xí)慣以及學(xué)習(xí)習(xí)慣。
孝敬父母一直以來(lái)是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是營(yíng)造幸福生活的一大基石。結(jié)婚二十多年來(lái)，作為媳婦，我與婆婆之間關(guān)系一直和和睦睦，相互尊重、相互理解，從未爭(zhēng)吵。隨著雙方父母年事漸高，大病小病不斷，一旦老人有身體不適，不論白天黑夜，我和愛(ài)人都及時(shí)趕到老人身邊看望照顧。同時(shí)，我也運(yùn)用自己在醫(yī)院工作的便利，為老人買(mǎi)藥、輸液。我們一直覺(jué)得，父母的平安健康就是家庭的幸福。
雖然我們并沒(méi)有令人感動(dòng)得潸然淚下的故事，我們只是世間最平凡的兒女，最簡(jiǎn)單的父母，卻也是最幸福的家庭。我們互敬互愛(ài)，用自己最真誠(chéng)的方式攜手走過(guò)了人生的風(fēng)風(fēng)雨雨，組成了一個(gè)普通卻幸福的家庭。
移動(dòng)員工事跡材料篇六
我叫，是一名普通電工。被榮幸的評(píng)為了2019年度優(yōu)秀員工，這一榮譽(yù)首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周圍的同事們，我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。
在施工生產(chǎn)這個(gè)大環(huán)境里，經(jīng)過(guò)多年的培訓(xùn)和錘煉，使我充分理“忠誠(chéng)敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義，作為一名電工，他雖然不能像經(jīng)營(yíng)管理者那樣直接為集團(tuán)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但卻起著保駕護(hù)航的重要作用，他如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘，雖然很普通，卻發(fā)揮著不可缺少的作用。因此，我暗自下定決心，干一行愛(ài)一行，立足本崗，盡職盡責(zé)，爭(zhēng)做一名合格的員工。
施工現(xiàn)場(chǎng)電工最主要的職責(zé)就是對(duì)線路、照明、電器設(shè)備，進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。施工現(xiàn)場(chǎng)電力常年超負(fù)荷運(yùn)行，為了做好管理工作，我主動(dòng)深入展位，仔細(xì)排查了解情況，并把各類電器設(shè)備逐一登記造冊(cè)，建立起有關(guān)的檔案，凡事做到心中有數(shù)。
每當(dāng)因供電不足，影響設(shè)備的正常運(yùn)行，并時(shí)常出現(xiàn)停電現(xiàn)象。所有電器設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)行。加之通風(fēng)設(shè)施不好，又悶又熱，工作人員在崗位待不住，不愿多停留，及大影響了正常工作。為了解決這一困難，我首先認(rèn)真分析了整體用電情況，制定了逢時(shí)用電計(jì)劃，合理地限制照明用電，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行。在滿負(fù)荷的情況下，為了保證正常用電，我不定時(shí)地到外供電變壓器監(jiān)測(cè)電流、為總開(kāi)關(guān)通風(fēng)降溫。炎熱的夏天，地表溫度達(dá)60多度，我頭頂烈日，腳踏熱地，一站就是個(gè)把小時(shí)，一個(gè)往返現(xiàn)場(chǎng)與變壓器及各商戶之間的路程達(dá)很遠(yuǎn)，臉和后背曬得脫了皮，腳燜得長(zhǎng)出了腳氣。我個(gè)人付出了一點(diǎn)辛苦，卻換來(lái)現(xiàn)場(chǎng)舒適的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，當(dāng)看到出租率持續(xù)上升，客流量不斷增多的時(shí)候，我內(nèi)心也感到了一絲爽意，因?yàn)槲冶M了應(yīng)盡的責(zé)任。
一名合格的員工，除了有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感外，還必須具備良好的主人翁精神，時(shí)時(shí)處處想為企業(yè)的利益去想，做為企業(yè)的利益去做。幾年來(lái)，我始終像家庭過(guò)日子一樣，本著勤儉持家的精神，做好各項(xiàng)工作。
現(xiàn)場(chǎng)有30臺(tái)設(shè)備，一到夏季滿負(fù)荷工作，經(jīng)常出現(xiàn)保護(hù)停機(jī)，還時(shí)常出現(xiàn)故障，維修費(fèi)用較高，通過(guò)向?qū)I(yè)人員請(qǐng)教和觀察，了解到主要原因是室外機(jī)散熱不好的原因。對(duì)此，我主動(dòng)定期清洗室外機(jī)散熱片，保持每臺(tái)機(jī)組的清潔和良好散熱性，由于精心的養(yǎng)護(hù)，三年來(lái)所有空調(diào)沒(méi)出現(xiàn)一次保護(hù)停機(jī)和故障，節(jié)約維修費(fèi)用9000余元。
現(xiàn)場(chǎng)配電設(shè)施在地下室，存在多處隱患，且維修極不方便。我在春節(jié)現(xiàn)場(chǎng)放假期間，利用平時(shí)收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對(duì)配電設(shè)備進(jìn)行改造，使其趨于裝配合理、維修方便，還節(jié)約了1300余元的開(kāi)支。
平時(shí)工作中，我將丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮(zhèn)流器和開(kāi)關(guān)等物料保存下來(lái)，修繕后已備他用。如一拖二鎮(zhèn)流器有的損壞一拖，另一拖卻完好正常，我收集起來(lái)對(duì)其進(jìn)行修理，不能修好的處理后當(dāng)作一拖用。幾年來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)各燈箱所換的鎮(zhèn)流器沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)一支新的，為現(xiàn)場(chǎng)節(jié)約了4500余元。
為解決涮拖布水池不便利的問(wèn)題，我本著少花錢(qián)、多辦事的原則，和另一位電工當(dāng)起管工和泥瓦工來(lái)，親自設(shè)計(jì)方案，利用剩余水泥、磚、砂土等原料改建水池，比施工隊(duì)改造，節(jié)省開(kāi)支500多元。
工作人員少，工作繁雜，為了給領(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān)，自己在巡視中，見(jiàn)到一些問(wèn)題，不論是份內(nèi)還是份外，都能積極主動(dòng)的協(xié)調(diào)解決。有一次衛(wèi)生間大便池嚴(yán)重堵塞，污水外溢，影響了購(gòu)物環(huán)境，見(jiàn)狀我立即進(jìn)行疏通，當(dāng)打開(kāi)主干管檢查孔排查時(shí)，糞水一涌而出，噴了一身，在沒(méi)有合適工具的情況下，我不顧身上的污漬，強(qiáng)忍著刺鼻的臭氣，用手進(jìn)行疏通，一下、兩下、三下……將堵塞的糞便、油漬、雜物掏出。我身上沾滿了糞便，毀掉了一身衣服，換來(lái)的確是現(xiàn)場(chǎng)公共場(chǎng)所的整潔和良好的購(gòu)物環(huán)境。
幾年來(lái)，我在集團(tuán)先進(jìn)文化的熏陶下，在組織的“塑造誠(chéng)信型組織”、“沒(méi)有任何借口”等一系列理論知識(shí)學(xué)習(xí)中，覺(jué)得我的思想充實(shí)了，我愛(ài)我的崗位，更愛(ài)這支優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，能獻(xiàn)身于這樣優(yōu)秀的企業(yè)中，我感到無(wú)比的自豪。我在平凡的崗位上做了些應(yīng)做的工作，所取的得成績(jī)，已成為過(guò)去，在新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以誠(chéng)信為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為地鐵發(fā)展宏圖做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
移動(dòng)員工事跡材料篇七
小毛是動(dòng)力廠物業(yè)管理處一名普通的維修電工，參加工作30多年來(lái)，一直服務(wù)在維修一線。無(wú)論何時(shí)，他始終以飽滿的熱情投入到工作中，面對(duì)物業(yè)電工維修崗位繁瑣且重復(fù)的工作，30年如一日，以微笑傳遞服務(wù)態(tài)度，以技術(shù)保證服務(wù)質(zhì)量，以盡心盡力的真誠(chéng)服務(wù)感動(dòng)住戶，用精益求精的態(tài)度詮釋航天服務(wù)精神。
動(dòng)力廠物業(yè)服務(wù)范圍大，維修工作開(kāi)展難度和工作量也大，技術(shù)要求全面，小毛不僅在最短的時(shí)間里熟悉工作環(huán)境，摸清各個(gè)小區(qū)電路的來(lái)龍去脈，他還整理電路圖，對(duì)六院西安集中區(qū)住宅區(qū)內(nèi)的電路環(huán)境和各個(gè)小區(qū)的樓宇位置了如指掌，在小毛的腦子里，有一幅幅活的小區(qū)平面圖。他雖然獲得了無(wú)數(shù)住戶的肯定與贊揚(yáng)，但他永保謙虛，用實(shí)際行動(dòng)做到服務(wù)的高質(zhì)量和零投訴。
小毛日常工作十分繁復(fù)，且多緊急事務(wù)，無(wú)論白天黑夜還是刮風(fēng)下雨，無(wú)論高溫酷暑還是冰雪霜凍，始終保持隨叫隨到的服務(wù)精神，手機(jī)常年24小時(shí)開(kāi)機(jī)。有時(shí)候會(huì)在正吃飯的時(shí)候接到任務(wù)，他總是立刻放下碗筷親自去處理；有時(shí)候會(huì)在正熟睡時(shí)接到任務(wù)，他總是趕緊穿好衣服奔赴現(xiàn)場(chǎng)。作為老一輩的維修電工，三十年如一日親力親為為住戶服務(wù)，對(duì)此他從無(wú)怨言，他說(shuō)：“對(duì)于住戶來(lái)說(shuō)，停水、停電都是大事急事，耽擱不得，我們既然在水電維修崗位上，那就要主動(dòng)為住戶排憂解難，要有辛苦我一個(gè)，方便千萬(wàn)家的精神。”他樂(lè)于幫助住戶，服務(wù)無(wú)早晚、無(wú)止境，一個(gè)月總有那么幾次半夜接到維修任務(wù)，每次都忙到凌晨三四點(diǎn)。
他每次上門(mén)服務(wù)所用的電工“百寶箱”打開(kāi)后就是一本教科書(shū)，除了電工必備工具，里面還有鞋套，便簽，墊布……他知道注重細(xì)節(jié)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提和保證，他精細(xì)、熱心真誠(chéng)的服務(wù)為他帶來(lái)了極好的聲譽(yù)，讓很多住戶深受感動(dòng)，同時(shí)加大了他的工作量，一些熟識(shí)的住戶有各種電器故障也會(huì)交由他處理，但多年來(lái)，他都始終如一，不懈怠任何一份工作。他以非凡的態(tài)度面對(duì)平凡的工作，踐行著“至誠(chéng)至信，滿分滿意”的航天服務(wù)觀。
20xx年大年三十晚上，已是凌晨，接到小區(qū)某棟樓停電的報(bào)修任務(wù)，毛師傅帶著徒弟一起趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查看現(xiàn)場(chǎng)情況后，及時(shí)維修送電，送電后還沒(méi)走遠(yuǎn)，該棟樓又停電。他看到后立即返回。原來(lái)當(dāng)時(shí)停電是因?yàn)猷徖锩?，樓下住戶人為?qiáng)行斷電，送電后，又遭到再斷電。當(dāng)時(shí)徒弟對(duì)他說(shuō)那是住戶自己的事，我們已經(jīng)負(fù)責(zé)送電了，電路沒(méi)有問(wèn)題，大過(guò)年的回家吧，但毛師傅還是堅(jiān)持前去幫助處理，耐心做好住戶的工作，直到完全正常后才離開(kāi)。
他都把客戶或住戶的事當(dāng)自己的事盡心盡力去處理，讓小毛和很多住戶成為了朋友。住戶有時(shí)候來(lái)不及打客服報(bào)修電話，就直接打電話給他，他總會(huì)及時(shí)趕過(guò)去先處理再幫用戶上報(bào)。住戶家里沒(méi)有維修材料，他就親自下樓去買(mǎi)，從不讓住戶跑腿，有些院子里的老人家庭困難，他會(huì)自掏物料費(fèi)為老人們維修。有一次給一家住戶維修完要收十元的維修費(fèi)，老人眼睛不好家里也困難，掏出一兩元錢(qián)，多余的錢(qián)也找不到，見(jiàn)此情況，他就沒(méi)收維修費(fèi)讓老人下次維修直接打電話找他就行。
有好幾次去住戶家維修，小毛發(fā)現(xiàn)住戶家的“空開(kāi)”需要更換，他給住戶建議更換新“空開(kāi)”，住戶很不理解，認(rèn)為只要修好電路家里有電就行，換不換是我們自己的事。遇到了很不理解的住戶，小毛每次都面帶笑容耐心解釋“空開(kāi)”的重要性，講家庭用電的安全。每年春檢，小毛更是事無(wú)巨細(xì)，他仔細(xì)檢查每個(gè)單元的配電柜，用刷子掃塵土，細(xì)心檢查線路，尤其重視“空開(kāi)”。有一次，新來(lái)的小徒弟，看到他那樣仔細(xì)認(rèn)真，說(shuō)：“師傅，我們這樣檢查，太慢了，能不能把有問(wèn)題的'“空開(kāi)”直接接通，不要用了？”小毛很嚴(yán)肅地制止了此行為，說(shuō)到：“如果沒(méi)有“空開(kāi)”，電路負(fù)荷太大很可能會(huì)引發(fā)火災(zāi)！我們既然做，春檢、秋檢設(shè)備我們必須認(rèn)真，必須到位！”
除了本職工作外，他對(duì)其它部門(mén)的“技術(shù)求助”也積極配合，認(rèn)真對(duì)待。20xx年小年夜，凌晨，當(dāng)很多人已進(jìn)入甜蜜夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，當(dāng)很多人還沉浸在與朋友年底歡聚的氣氛中，當(dāng)很多人正享受著與家人團(tuán)聚的喜悅時(shí)，小毛和其他物業(yè)維修人員在天灃園小區(qū)冒著嚴(yán)寒站在冰冷狹小的上水井內(nèi)搶修爆裂水管。晚上10點(diǎn)多，很多晚歸的住戶看到工作人員還在現(xiàn)場(chǎng)搶修，詢問(wèn)明天能供上水嗎？小毛信心十足地答復(fù)：“我們就是干通宵，也要在你們明早起床前恢復(fù)供水?！庇新啡碎_(kāi)玩笑地問(wèn)：“這是小年，管道爆裂你們物業(yè)修，那如果是大年三十呢？”小毛肯定地回答：“我們物業(yè)沒(méi)有大年三十，什么時(shí)間需要，我們都會(huì)到！”面對(duì)搶修工作的艱辛和高難度，他不斷地鼓勵(lì)大家，一定要堅(jiān)持，大家在他的帶領(lǐng)下早已忘記嚴(yán)寒是何種滋味。經(jīng)過(guò)緊張的施工，凌晨6點(diǎn)，爆裂管道接通，用戶恢復(fù)正常供水?？粗缙鸬淖裟軌蛴蒙献詠?lái)水，他們就放心了。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，這樣的搶修早已是家常便飯。
20xx年國(guó)慶節(jié)小毛所在服務(wù)區(qū)域的熱交換站水泵房突遇漏水并被淹沒(méi)，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)派他前去協(xié)助，他帶領(lǐng)組員又義無(wú)反顧地趕赴現(xiàn)場(chǎng)，國(guó)慶節(jié)的前四天，他都呆在水泵房里協(xié)助維修，成功排水恢復(fù)通電。他還主動(dòng)完善了水泵房增壓設(shè)備電路圖，并繪制水泵房電路控制圖。為了繪制好一張圖，他常熬到深夜，還親自負(fù)責(zé)早晚檢查，有人說(shuō)，這本來(lái)不是你的工作，你為什么要承擔(dān)？他說(shuō)：“是我主動(dòng)要求做的，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，如果我不去做好，不徹底解決好，我就老感覺(jué)心里有事放不下?！?BR> 古人云：不以善小而不為。小毛精益求精、不圖名利，一生做好一件事，把簡(jiǎn)單的工作做到極致。他執(zhí)著，善良，細(xì)致，熱心，追求完美，用實(shí)際行動(dòng)踐行著物業(yè)人的匠心與服務(wù)精神。
移動(dòng)員工事跡材料篇八
我叫秦軍平，2000年畢業(yè)于呂梁高等專科學(xué)校。同年九月分配到方山四中，2003年9月被調(diào)到方山二中。自參加工作以來(lái)，我一直在教學(xué)第一線，承擔(dān)數(shù)學(xué)課教學(xué)和班主任工作，在參加工作的十四年期間，我一直深愛(ài)著教育事業(yè)，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，潛心研究初中數(shù)學(xué)教學(xué)工作，始終以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，有著極高的責(zé)任心和事業(yè)心。關(guān)心和愛(ài)護(hù)著每一個(gè)學(xué)生，能夠從思想、學(xué)業(yè)、心理等諸多方面關(guān)心他們的全面發(fā)展，用自己的人格魅力感染學(xué)生，影響學(xué)生，真正做到了以校為家，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，教育教學(xué)成績(jī)優(yōu)異，深受學(xué)生家長(zhǎng)的歡迎和社會(huì)的廣泛贊譽(yù)，曾多次受到學(xué)校、上級(jí)的表彰。
所任科目中考成績(jī)?cè)谌h名列前茅，所帶班級(jí)升學(xué)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全縣平均水平，曾獲得“縣級(jí)優(yōu)秀班主任”“縣級(jí)優(yōu)秀教師”“地級(jí)模范教師”“明星班主任”等榮譽(yù)。在教學(xué)上，我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老教師學(xué)習(xí)，積極參與教研活動(dòng)，結(jié)合我校的“三三二一”模式，大膽地進(jìn)行教改實(shí)驗(yàn)，形成了知識(shí)面寬、課堂氣氛和諧、學(xué)生積極參與，分層組織教學(xué)，分層次布置作業(yè)，讓學(xué)生由“學(xué)會(huì)”向“會(huì)學(xué)”轉(zhuǎn)變，真正做到了，因材施教，既教書(shū)又育人。
移動(dòng)員工事跡材料篇九
新型冠狀病毒感染肺炎的疫情來(lái)勢(shì)洶洶，打得所有人措手不及，軍人出動(dòng)、醫(yī)生救急，舉國(guó)上下人民無(wú)不貢獻(xiàn)著自己的微弱力量，全力以赴，為早日打贏這場(chǎng)抗擊疫情的阻擊戰(zhàn)。還有這么一群人，以自己堅(jiān)定的信念守護(hù)著群眾的安全，守護(hù)著城市的穩(wěn)定，他們是基層干部，也是一線人員，他們沒(méi)有齊全的防護(hù)措施，僅靠著一層薄薄的口罩，卻沖鋒在前，排查疫情防控隱患，心系群眾，開(kāi)展思想動(dòng)員工作。xx，xx街道一名普通的副股級(jí)干部，是眾多“他們”中的一員。他平凡，卻閃耀著逆行者們堅(jiān)韌的背影。
1月xx日，疫情突然來(lái)襲，xx街道緊急部署防疫工作重要事項(xiàng)。轄區(qū)xx村駐村領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)不在、原駐村組長(zhǎng)也因工作調(diào)動(dòng)，導(dǎo)致該村疫情防控工作無(wú)人指揮。xx被臨時(shí)任命為代組長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)指揮工作，確保疫情防控順利開(kāi)展。他說(shuō)：“xx村原就是我的駐村點(diǎn)，工作部署落實(shí)迅速一點(diǎn)，疫情擴(kuò)散的風(fēng)險(xiǎn)就少一分，群眾就更加安全?！苯邮止ぷ骱螅⒓唇M織xx村召開(kāi)緊急部署會(huì)議，強(qiáng)調(diào)疫情是當(dāng)前的首要工作，并根據(jù)xx村實(shí)際，做好分工，確定入戶排查、出租房、企業(yè)、周轉(zhuǎn)房等特殊場(chǎng)所的排查、宗教場(chǎng)所排查等重點(diǎn)工作，制定《xx村防疫工作入戶排查表》《疫情防控人員分工表》，立即投入到全面排查工作中。
事發(fā)突然，醫(yī)療物資不出意外出現(xiàn)了極度匱乏的情況，當(dāng)所有人為檢測(cè)體溫的額溫槍購(gòu)置不到而焦急時(shí)，xx通過(guò)多方探尋，終于找到了一批紅外線額溫槍，為轄區(qū)各村居解決了燃眉之急。之后，他又購(gòu)置了xx雙醫(yī)用手套，為一線干部沖鋒陷陣略盡綿薄之力。
1月xx日起，xx挨家挨戶入戶查看，除了登記外來(lái)鄂籍人員信息、查看與鄂籍人員接觸史以外，對(duì)于不理解事態(tài)嚴(yán)重性的.群眾，他積極開(kāi)展宣傳教育，告知群眾當(dāng)前疫情形勢(shì)，提醒群眾做好自身防護(hù)?！坝袉?wèn)題找政府，有問(wèn)題找我們”是他常常掛在口頭的一句話。此外，抱著絕不漏查一戶的原則，他不忘對(duì)村里的企業(yè)、周轉(zhuǎn)房、出租房進(jìn)行排查，并對(duì)轄區(qū)管轄重難點(diǎn)的八個(gè)宗教場(chǎng)所做好部署，逐一通知各宗教場(chǎng)所聯(lián)系人，要求其停止所有活動(dòng)、關(guān)閉場(chǎng)所。大年三十晚，在家吃完團(tuán)圓飯后，還是放心不下的他又出門(mén)去xx村看一看，再次核實(shí)所有宗教場(chǎng)所是否都已關(guān)閉，就這樣，他帶著新婚妻子過(guò)了一個(gè)別樣浪漫的除夕。
1月xx日，全國(guó)疫情形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)重，xx召集村干部商討決定xx村實(shí)施24小時(shí)半封閉式管理，封鎖村里除主路口外的其他次要路口，設(shè)立x個(gè)主卡口，對(duì)每位進(jìn)出人員實(shí)行登記管理，堅(jiān)守“六個(gè)一”原則?？紤]到留溫租客的出行，他特別制作臨時(shí)通行證，方便其出入。同時(shí)，做好出租房的暫時(shí)封閉工作。對(duì)于村里出現(xiàn)的居家隔離觀測(cè)對(duì)象，他始終記掛，每天兩次陪同醫(yī)護(hù)人員上門(mén)測(cè)量體溫，緊急時(shí)刻，親自為隔離對(duì)象購(gòu)買(mǎi)生活必需品，確保居家觀測(cè)對(duì)象能安心留家隔離觀察。
2月x日，是xx堅(jiān)守一線崗位的第xx天。這天，他得知了自己即將成為人父的喜訊，同時(shí)，也接到了值守xx商務(wù)賓館集中觀測(cè)點(diǎn)的任務(wù)。身為黨員干部的他絲毫沒(méi)有猶豫，整理交接好xx村的疫情防控工作后，他給妻子發(fā)了告知微信，義無(wú)反顧，沖到了防控的最前線，開(kāi)始打防疫工作中最大的一場(chǎng)硬仗。
接到任務(wù)后，xx第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)，核對(duì)房間數(shù)量，提早將隔離觀測(cè)對(duì)象與酒店房號(hào)一一對(duì)應(yīng)，檢查酒店設(shè)備，還貼心為年幼的觀測(cè)對(duì)象準(zhǔn)備玩具、圖書(shū)，只為得到對(duì)象的支持與配合。為了防止交叉感染，讓觀測(cè)對(duì)象吃上熱乎的飯菜，他和兩位同事化身外賣(mài)員，一戶一戶地送上一日三餐，而在送餐工作完成后，他們自己的飯菜卻已經(jīng)涼透。
現(xiàn)在，xx仍值守在集中觀測(cè)隔離點(diǎn)，每天，仍舊有新的觀測(cè)對(duì)象入駐，有解除隔離對(duì)象的離開(kāi)，變動(dòng)的是疫情指數(shù)，不變的是他不懈的堅(jiān)守。他相信，在堅(jiān)守之后，終會(huì)迎來(lái)疫情的拐點(diǎn)，迎來(lái)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的那天。
移動(dòng)員工事跡材料篇十
我叫***，來(lái)自廣東深圳。**年大學(xué)畢業(yè)后被招聘至126傳呼臺(tái)做話務(wù)員工作，兩年后又調(diào)至無(wú)線科擔(dān)任營(yíng)業(yè)員前臺(tái)工作。1999年固定、移動(dòng)分營(yíng)后，在營(yíng)業(yè)前臺(tái)做營(yíng)業(yè)員工作。**年至**年擔(dān)任西工第一營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)，**年至今在市區(qū)營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)部做業(yè)務(wù)管理工作。工作期間曾多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀員工、星級(jí)營(yíng)業(yè)員及市青年崗位能手等榮譽(yù)稱號(hào)。在這段工作歷程中我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，不但成功的實(shí)現(xiàn)了從前臺(tái)一線到后臺(tái)支撐的轉(zhuǎn)型，而且個(gè)人素質(zhì)也得到進(jìn)一步提高?？偨Y(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能通過(guò)營(yíng)業(yè)前臺(tái)將我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…….一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹(shù)立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作
記得剛到移動(dòng)的時(shí)候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是在神州行業(yè)務(wù)開(kāi)展初期，實(shí)行有效期管理、親情號(hào)碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)外，還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測(cè)試，總結(jié)出了一套比較適用的流程，在當(dāng)時(shí)一直被各營(yíng)業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
在第一營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任班長(zhǎng)期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I(yíng)業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營(yíng)業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競(jìng)賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會(huì)議，與代銷商進(jìn)行積極溝通，征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、支撐有力，此次活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了代銷商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來(lái)不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門(mén)，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等，對(duì)于品牌資費(fèi)類我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來(lái)電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對(duì)于新業(yè)務(wù)類，我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如wap和gprs這兩個(gè)概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對(duì)概念還不理解，更不用說(shuō)對(duì)用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，并不難，只要找對(duì)正確的學(xué)習(xí)、記憶方法，再多的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。
我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒(méi)有忙完，到了下班的時(shí)間卻也渾然不知，這時(shí)一位用戶推門(mén)而入，一進(jìn)門(mén)就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶坐下，耐心聆聽(tīng)用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開(kāi)了，原來(lái)用戶曾經(jīng)開(kāi)通了夢(mèng)網(wǎng)包月，因沒(méi)有及時(shí)取消，造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見(jiàn)，為用戶取消夢(mèng)網(wǎng)包月后，用戶不但沒(méi)有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說(shuō)“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動(dòng)，還是移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽(tīng)了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對(duì)用戶，如何做好服務(wù)工作…….那就是“以誠(chéng)待人、務(wù)實(shí)求實(shí)!”
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后，為了能盡快適應(yīng)工作需要，我除了要精通業(yè)務(wù)知識(shí)外，同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給營(yíng)業(yè)部所屬的25個(gè)營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)，以便營(yíng)業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù)，從而更好地對(duì)用戶宣傳，最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此，在接收到上級(jí)下發(fā)的各類傳真文件后，我會(huì)仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對(duì)營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)。除了及時(shí)傳達(dá)之外，我還會(huì)在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營(yíng)業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況，解答營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問(wèn)題，最后匯總疑問(wèn)題至營(yíng)業(yè)部網(wǎng)站，讓每位營(yíng)業(yè)員都能通過(guò)網(wǎng)站為客戶解答，在管理業(yè)務(wù)期間，營(yíng)業(yè)廳從未出現(xiàn)過(guò)大的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外,營(yíng)業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個(gè)營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個(gè)工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,并將其納入到績(jī)效考核中。同時(shí)我們還會(huì)不定期按照服務(wù)考核中的條款對(duì)營(yíng)業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)、指正,最終加大了營(yíng)業(yè)部對(duì)服務(wù)的考核力度,從而對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點(diǎn)壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門(mén)的工作效率。看到這種情況后,我主動(dòng)找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過(guò)了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺,另一個(gè)是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時(shí)間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過(guò)一段時(shí)間的溝通,他及時(shí)調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。
還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會(huì)在營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)或其它大型慶典活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做一些現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，這就要求我們不光要組織好活動(dòng)人員、安排好活動(dòng)內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門(mén)。記得在我們的主營(yíng)業(yè)廳-藍(lán)天營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)井然有序,在開(kāi)業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動(dòng)準(zhǔn)備:如安排多少營(yíng)業(yè)人員在現(xiàn)場(chǎng)宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動(dòng)的用戶通過(guò)什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動(dòng)的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動(dòng)結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位，最終使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)得以順利開(kāi)展。
業(yè)務(wù)部同時(shí)還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)后，為了保證如期完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo)，我們對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解，同時(shí)圍繞公司的各項(xiàng)指標(biāo)制定營(yíng)業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動(dòng)競(jìng)賽辦法，目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向，明確自己該做什么，該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)吧，彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，雖然它新穎、獨(dú)特的方式讓人耳目一新，但由于市區(qū)客戶群大等原因，要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實(shí)有一定困難，更何況用戶數(shù)還在不斷地增多，同時(shí)又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門(mén)針對(duì)彩鈴這項(xiàng)業(yè)務(wù)做了專題分析，并制定了相關(guān)發(fā)展計(jì)劃。具體為：1、針對(duì)新入網(wǎng)用戶采取一對(duì)一對(duì)宣傳,讓用戶先免費(fèi)體驗(yàn),后使用的策略;2、針對(duì)老用戶采取交彩鈴專項(xiàng)月租送相關(guān)物品的活動(dòng)，同時(shí)我們每天還跟蹤完成情況，并適實(shí)對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行通報(bào)，以便大家隨時(shí)了解發(fā)展情況?！肮Ψ虿回?fù)有心人”，短短的一個(gè)月，我們的彩鈴用戶普及率由原來(lái)的15%上升到20%以上，收入比重也由原來(lái)的0.6%上升到0.8%以上，而且兩項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢(shì)。此項(xiàng)指標(biāo)的完成不但給營(yíng)業(yè)部第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
移動(dòng)員工事跡材料篇十一
部門(mén)：維修服務(wù)中心。
崗位：南區(qū)教學(xué)樓維修工。
主要事跡：
一天換下100個(gè)燒壞的燈管，一天安裝好南區(qū)的100個(gè)廁所掛鉤，這似乎有點(diǎn)不可思議，但是他做到了，他就是維修服務(wù)中心的馬阿牛師傅。現(xiàn)年35歲的他，于入職于航空港校區(qū)后勤集團(tuán)，現(xiàn)專職負(fù)責(zé)教學(xué)樓和辦公樓等區(qū)域的維修工作。在莘莘學(xué)子上下課的路上，也許便曾經(jīng)和馬阿牛師傅擦肩而過(guò)，他工作時(shí)最多的形象，便是扛著沉重的伸縮梯子，從一個(gè)修理好的現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)向另一個(gè)待修理的地方。損壞的桌椅、掉落的窗簾、閃爍的燈光，事無(wú)巨細(xì)，都是他的工作內(nèi)容。平均每天教學(xué)樓填寫(xiě)的報(bào)修單子就多達(dá)40張，而馬阿牛師傅竭盡所能，盡可能地在不影響正常教學(xué)的秩序下，保質(zhì)保量地完成了分內(nèi)職責(zé)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)以及師生們的誠(chéng)摯感謝，于被評(píng)為航空港校區(qū)后勤集團(tuán)年度“先進(jìn)個(gè)人”.
作為學(xué)校后勤戰(zhàn)線的維修人員，馬師傅始終圍繞服務(wù)好教學(xué)，服務(wù)好師生，將吃苦耐勞、默默奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)鐫刻在工作崗位上，也刻在了他幫助過(guò)的同學(xué)心中！要說(shuō)馬師傅做的最多的工作，就是替老師、同學(xué)們從廁所中撈手機(jī)。就馬師傅回憶，最多的一天打撈了十多個(gè)手機(jī)，切實(shí)地挽回了學(xué)生們的財(cái)物損失。對(duì)于維修師傅來(lái)說(shuō)，沒(méi)有放假，只有工作，在學(xué)生放假期間，馬師傅一直堅(jiān)守崗位，一處處細(xì)心檢查著教室的設(shè)備，看著學(xué)生們得以在舒適、整潔的環(huán)境中學(xué)習(xí)，馬師傅就覺(jué)得很值。
20號(hào)：楊厚明。
部門(mén)：維修服務(wù)中心。
崗位：校園室外維修工。
主要事跡：
楊厚明，男，現(xiàn)年42歲，于入職于我校從事維修工作。作為一名維修師傅，諾大的校園外圍便是他的工作范圍。夜晚路旁明亮的路燈也有他登高修理的身影。他憨厚、質(zhì)樸、不善言辭，只用精湛的維修技術(shù)替同學(xué)們排憂解難。無(wú)論是爆管、球場(chǎng)電力故障、澡堂水泵損壞等故障現(xiàn)場(chǎng)，都有著楊厚明忙碌搶修的身影。外圍工作不比其他，是份難言的艱辛。前年成都遇罕見(jiàn)大暴雨，排水管發(fā)生堵塞，是他聯(lián)合同事憑借著工具，將一塊三四百斤重的水泥板拉了上來(lái)，使地下室的設(shè)施設(shè)備免于洪澇，保護(hù)了學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全。此外，他還是“曹操型”的維修師傅，沒(méi)有白天和夜晚，沒(méi)有上班和下班，只有需要他和不需要他，一個(gè)電話，一聲求助，足以讓他背上沉重的維修箱，風(fēng)雨無(wú)阻，晝夜不休。工作十余載，校園外圍的基礎(chǔ)設(shè)施都被楊厚明長(zhǎng)滿厚繭的手維護(hù)或修理過(guò)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和師生們的多次好評(píng)和來(lái)信感謝，曾多次被授予“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。在與同學(xué)們相伴成長(zhǎng)的路上，本著對(duì)民大深沉的愛(ài)和工作的責(zé)任感，楊厚明師傅也在維修技術(shù)上不斷地鉆研，力求更快更好地進(jìn)行維修，他將吃苦耐勞、默默奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)鐫刻在工作崗位上，用雙手譜寫(xiě)自己的不平凡！
23號(hào)：宋小芳。
部門(mén)：維修服務(wù)中心。
崗位：敬文園維修工。
主要事跡：
宋小芳，女，現(xiàn)年43歲.于入職我校從事維修工作，主要負(fù)責(zé)學(xué)生公寓13-14棟的維修工作。宋小芳在后勤戰(zhàn)線上工作時(shí)間雖短，卻是真正的做到了學(xué)生心中，作為維修服務(wù)中心唯一的女師傅，她要承擔(dān)的更多，服務(wù)于女生宿舍意味著工作需要更細(xì)致，而她完美地履行了自己的職責(zé)。500多個(gè)寢室，大到宿舍熱水器閥門(mén)的損壞，小到門(mén)鎖鎖芯的更改，都靠的是宋小芳看似柔弱實(shí)則有力的雙手進(jìn)行維修。即使像沉重的.熱水器水閥更換工作，因?yàn)檎疹櫟脚奚?，一切皆由維修服務(wù)中心唯一的女維修師傅――宋小芳來(lái)完成，肩上的沉重是水閥的也是工作的責(zé)任，她默默地承擔(dān)了下來(lái)。不僅是設(shè)備的維修，宋小芳還是“心理維修師”,有時(shí)候同學(xué)有些煩惱無(wú)人傾訴時(shí)，宋小芳會(huì)主動(dòng)進(jìn)行關(guān)心，在門(mén)衛(wèi)室或者宿舍外的長(zhǎng)椅上，都有宋小芳與同學(xué)們溝通的身影。由于宋小芳的貼心，贏得了13、14棟同學(xué)的敬愛(ài)。宋小芳還有一個(gè)可愛(ài)的外號(hào)：紙條阿姨，當(dāng)同學(xué)們的宿舍中有些設(shè)備需要修理時(shí)，而修理時(shí)間與上課時(shí)間相悖時(shí)，同學(xué)們會(huì)留下需要修理的設(shè)備的小紙條。宋小芳會(huì)根據(jù)紙條來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的修理，修理之后便留下紙條。或許同學(xué)們看不到她工作的艱辛，但是從收上來(lái)的感謝紙條中，宋小芳也找到了工作的意義和人生的快樂(lè)！
28號(hào)：羅素容。
部門(mén)：能源管理服務(wù)中心。
崗位：學(xué)生公寓電控室工作人員。
主要事跡：
入職航空港校區(qū)能源管理服務(wù)中心的羅素容，從浴室打卡員到如今的學(xué)生公寓電控室工作者，一直以來(lái)對(duì)工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)。剛?cè)肼毜牡诙?，羅素容就在洗浴時(shí)間結(jié)束后的巡查遇到了幾乎每位浴室工作者都會(huì)遇到的拾撿到洗浴學(xué)生遺失物的事情，而與以往的一卡通、衣物不同的是，羅大姐這次拾撿到的是學(xué)生遺落的1000多元現(xiàn)金，一想到這極有可能是學(xué)生一個(gè)月的生活費(fèi)，這可把她急壞了，然而直至很晚，都沒(méi)見(jiàn)失主前來(lái)認(rèn)領(lǐng)。在上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人后，通過(guò)及時(shí)在各個(gè)顯要位置張貼啟事，羅大姐終于找到了這個(gè)“粗心的失主”,免不了要多囑咐幾句，但心里的石頭也總算是落地了。除此之外，浴室內(nèi)拾撿到的如手機(jī)、飾品、一卡通等貴重物品，羅大姐也妥善保管，在浴室顯要位置貼上招領(lǐng)啟事，將拾撿到的物品“完璧歸趙”.
浴室的應(yīng)急工作遠(yuǎn)不止于此，在洗浴高峰期偶爾會(huì)出現(xiàn)體質(zhì)較差的同學(xué)暈倒，羅大姐在得知后不顧身上是否會(huì)打濕，第一時(shí)間跑進(jìn)浴室做應(yīng)急處理。因?yàn)榱_大姐的熱心、無(wú)私，不少受過(guò)她幫助的同學(xué)返校時(shí)都想著給她帶點(diǎn)特產(chǎn)表示感謝，但羅大姐都一一回絕了，她還是那句話“這是我的本職工作，是我應(yīng)該做的?！本瓦@樣一干就是整整八年，因?yàn)樗龑?duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，多次被授予“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀員工”、“十佳員工”、“后勤先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)，并于月調(diào)至學(xué)生公寓電控室工作，在她看來(lái)，這個(gè)崗位更需要認(rèn)真工作的態(tài)度，為了解決學(xué)生用電問(wèn)題，羅大姐不分晝夜跑遍學(xué)校各個(gè)角落，對(duì)于同學(xué)的用電咨詢，她也都一一耐心解釋，并做好報(bào)修登記，及時(shí)幫助同學(xué)們解決用電問(wèn)題。
32號(hào)：鄭雪松。
部門(mén)：能源管理服務(wù)中心。
崗位：藝術(shù)學(xué)院鍋爐房司爐工。
主要事跡：
于10月至今在能源管理服務(wù)中心任職的鄭雪松，負(fù)責(zé)東區(qū)浴室的熱水供應(yīng)。剛接觸到司爐還是有點(diǎn)不適應(yīng)，為了干好自己的本質(zhì)工作，鄭師傅虛心向班組師兄學(xué)習(xí)，努力掌握司爐工的技術(shù)要領(lǐng)。
剛來(lái)前幾年，特別是冬天，由于天然氣壓力不足導(dǎo)致鍋爐無(wú)法正常運(yùn)行，水溫不能達(dá)標(biāo)，使得同學(xué)們?cè)孤暡粩?。為了改變氣壓不足，鄭師傅從凌?點(diǎn)起床，趁天然氣壓力足時(shí)提前備好浴室下午的洗浴用水。從20上班至今，努力做好自己的本職工作，為同學(xué)提供舒適的生活環(huán)境。
33號(hào)：趙付蘋(píng)。
部門(mén)：能源管理服務(wù)中心。
崗位：北區(qū)中水站水工。
主要事跡：
到航空港校區(qū)后勤集團(tuán)工作至今，趙付蘋(píng)已經(jīng)融入了這個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、歡樂(lè)的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。因工作需要換了幾項(xiàng)工作，新校區(qū)剛成立時(shí)，趙師傅就和同事們一起運(yùn)土、搬花、沖路面等到深夜，雖然苦，雖然累，但臉上露出笑容絲毫看不出抱怨，因?yàn)槊利惖男@就是他們最好的作品。趙師傅從農(nóng)村來(lái)，非常珍惜后勤的工作，于20成為北區(qū)教學(xué)樓的管理員，每天工作時(shí)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，認(rèn)真檢查設(shè)施設(shè)備的報(bào)修及衛(wèi)生檢查，盡自己的職業(yè)道德給師生一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境。遇到晚上下雨時(shí)，趙師傅都主動(dòng)把每間教室的窗戶全部關(guān)上，避免進(jìn)水和把窗戶刮壞。20，趙師傅著手維修工作，由于沒(méi)有工作基礎(chǔ)，最初那段時(shí)間，趙師傅通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)技能，虛心向各位部門(mén)前輩請(qǐng)教，短時(shí)間內(nèi)基本掌握維修知識(shí)。在實(shí)際工作中趙師傅認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到“笨鳥(niǎo)先飛”,利用休息時(shí)間把沒(méi)有上課教室壞的燈修好，把衛(wèi)生間流水的沖壓閥修好。由于工作的努力在被評(píng)為航空港校區(qū)后勤集團(tuán)先進(jìn)個(gè)人。榮譽(yù)并沒(méi)有使他放棄嚴(yán)格要求自己，反而更激勵(lì)了他的學(xué)習(xí)。根據(jù)安排，趙師傅在年被調(diào)到北區(qū)中水站工作，剛到時(shí)同樣認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能，虛心向站點(diǎn)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)，現(xiàn)已熟悉掌握了各種機(jī)器的基本運(yùn)作技巧。就趙師傅而言，無(wú)論換了多少個(gè)崗位，無(wú)論有多少次的從零開(kāi)始做起，“嚴(yán)格要求自己，把平凡的服務(wù)工作做得更好”仍然是他在工作中唯一不變的信條。
57號(hào)：曾勝文。
部門(mén)：能源管理服務(wù)中心。
崗位：南區(qū)浴室工作人員。
主要事跡：
曾勝文于20航空港校區(qū)剛剛建成時(shí)便在后勤任職。從2010年開(kāi)始，曾師傅開(kāi)始擔(dān)任備用鑰匙管理員，此項(xiàng)工作主要是解決同學(xué)們開(kāi)門(mén)服務(wù)的需求。除此之外，全校公寓的鑰匙管理與回收利用也在曾師傅的工作列表內(nèi)，雖然沒(méi)有三頭六臂，但為人熱心豁達(dá)、處事細(xì)致入微的曾師傅總能將各項(xiàng)事務(wù)理順，工作開(kāi)展的自然是有條不紊。曾師傅在管理學(xué)生公寓備用鑰匙期間，手機(jī)都是24小時(shí)開(kāi)機(jī)的狀態(tài)。厚厚的開(kāi)門(mén)服務(wù)記錄中詳細(xì)記錄著每一次開(kāi)門(mén)的時(shí)間和情況，備案可查，也無(wú)聲地講述著曾師傅每日兢兢業(yè)業(yè)的奔波。曾師傅在工作中嚴(yán)格執(zhí)行這一規(guī)范，在開(kāi)門(mén)前仔細(xì)核對(duì)同學(xué)們的宿舍和身份信息，正是因?yàn)樵鴰煾档膰?yán)格使得在他工作期間沒(méi)有一起因?yàn)殚_(kāi)門(mén)服務(wù)而產(chǎn)生糾紛。無(wú)論曾師傅在曾經(jīng)的備用鑰匙管理或現(xiàn)在浴室管理的工作中一直強(qiáng)調(diào)“服務(wù)”二字。他說(shuō)：“學(xué)校是一個(gè)溫暖的家，我把每一個(gè)同學(xué)當(dāng)成自己的孩子看待，雖然只是開(kāi)個(gè)門(mén)或者是現(xiàn)如今的提供良好的洗浴港灣，但是同學(xué)們對(duì)我服務(wù)肯定的就是對(duì)后勤、對(duì)學(xué)校的肯定?！睉{借著對(duì)工作的熱愛(ài)，對(duì)服務(wù)的追求，曾師傅多次被授予“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。
移動(dòng)員工事跡材料篇十二
在____省____縣人民法院，有這樣一名干警，他的步履總是匆匆，因?yàn)樗修k不完的案，他的衣著，永遠(yuǎn)是法官制服，因?yàn)樗虚_(kāi)不完的庭，他的臉上總是掛著謙遜的、憨憨的微笑，因?yàn)樗L(zhǎng)年面對(duì)的是因無(wú)助而告狀的最基層的老百姓，他就是____縣法院____法庭庭長(zhǎng)____同志，一個(gè)普通得一轉(zhuǎn)眼或許你就會(huì)認(rèn)不出的人。就是他，一名普通的共產(chǎn)黨員，充分發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，忠實(shí)履行憲法和法律賦予的職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)司法為民要求，為千家萬(wàn)戶化解紛爭(zhēng)，送去和諧安寧，以拳拳為民之心抒寫(xiě)著基層法官之美，今年他被____縣評(píng)為“最美基層干部”。
桃李不言，低調(diào)之美。
____同志擔(dān)任庭長(zhǎng)7年以來(lái)，年均辦案逾百件，辦案數(shù)量位居全院前列，無(wú)一矛盾激化，只要當(dāng)事人當(dāng)庭了的案子，大多都以調(diào)解和撤訴結(jié)案，當(dāng)事人服判率非常高，得到了當(dāng)事人和社會(huì)的一致好評(píng)。當(dāng)事人滿意的背后是____同志廢寢忘食、夙興夜寐的工作精神。他堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，牢固樹(shù)立社會(huì)主義法治理念，忠實(shí)履行憲法和法律賦予的職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)司法為民要求，他是同事們欽佩的調(diào)解能手，是老百姓信賴和滿意的貼心法官。
在榮譽(yù)面前，不事張揚(yáng)的____遵循“以法為度，以真求實(shí)”的做事做人原則，在基層法庭的工作崗位上辛勤耕耘著。桃李不言，下自成蹊，當(dāng)事人記住了他，逢年過(guò)節(jié)給他寄賀卡發(fā)信息，衷心祝福他;黨和人民記住了他，組織上充分肯定他，連年評(píng)他為先進(jìn)工作者，____年、____年被縣政法委評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，____年被縣政府嘉獎(jiǎng)一次，____年被縣委政法委評(píng)為“十佳政法干警”，____年先后被縣政府評(píng)為“全縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、市政法委評(píng)為全市“十佳百優(yōu)”政法干警。
定紛止?fàn)帲瞰I(xiàn)之美。
調(diào)解是實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了，促進(jìn)社會(huì)和諧的最有效的方式。為此，他不辭辛勞，不知疲倦。無(wú)論是簡(jiǎn)單的案件，還是疑難的和比較棘手的案件，他總是親自審理，用他嫻熟而實(shí)用的審理技巧化解矛盾、解決糾紛。正因?yàn)閹资旯ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的積累，更是形成了自己獨(dú)特的一套調(diào)解方法，只有同事和當(dāng)事人知道____為此付出的心血和艱辛。去年，在____經(jīng)營(yíng)木炭廠的湘鄉(xiāng)市人劉某被鄰居告上了法庭，原來(lái)木炭廠在原告占某承包的水庫(kù)旁，____年10月、____年4月，占某水庫(kù)中兩次發(fā)生泛塘死魚(yú)現(xiàn)象，占某多次要求年近七旬的劉某賠償損失，并幾次堵其廠門(mén)，又多次到環(huán)保部門(mén)投訴，稱木炭廠致其魚(yú)塘損失上十萬(wàn)元。雙方糾紛經(jīng)村委、司法所、派出所等部門(mén)多次調(diào)解，協(xié)議寫(xiě)了三次，事情仍然沒(méi)有解決，人大代表和政協(xié)委員也十分關(guān)注此案。因水污染責(zé)任糾紛案件的成因復(fù)雜，____三次踏著泥濘，頂著蘆草到現(xiàn)場(chǎng)察看、熟悉案情。開(kāi)庭進(jìn)行法庭辯論時(shí)，雙方均各執(zhí)一詞，互不相讓，____用了整整一個(gè)下午進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)解，并從鄰里關(guān)系方面講法析理，提出了調(diào)解方案。經(jīng)過(guò)十多個(gè)小時(shí)的緊張工作，查事實(shí)，講法律，做調(diào)解，雙方終于達(dá)成了一致協(xié)議，劍拔弩張的原、被告握手言和，____雖然已經(jīng)口干舌燥、筋疲力盡，但當(dāng)事人矛盾化解了，他心里十分開(kāi)心。這僅僅是____調(diào)解案件的一個(gè)簡(jiǎn)單縮影。
說(shuō)服教育有耐心，排憂解難有誠(chéng)心，平息矛盾有恒心，評(píng)判是非有公心，這就是____調(diào)解取勝的工作法寶。____年6月，他審理一起兄弟間的糾紛案件，一場(chǎng)斗毆，兩兄弟變成了仇人對(duì)簿公堂。____認(rèn)為，該案如果一判了之，只會(huì)加深雙方的矛盾和對(duì)立，唯有從根本上化解他們的矛盾，才能真正實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。于是，在開(kāi)庭之前，他誠(chéng)心誠(chéng)意地邀請(qǐng)了村委領(lǐng)導(dǎo)和雙方共同親屬一起參加調(diào)解，跟他們分清是非責(zé)任，化解他們的矛盾和誤解，最后，弟弟賠償哥哥800元，兩兄弟化干戈為玉帛，他們80多歲的老母親淚眼婆娑拉著__的手感激不盡。高達(dá)62%的調(diào)解率，這意味著____所辦結(jié)的案件中，有六成多的訴訟案件雙方當(dāng)事人自愿息訴，化解積怨，握手言和。對(duì)于辦案，“勝敗皆服”是一種高度，“案結(jié)事了人和”更是一種境界，____用心血讓人民群眾真正懂得了什么叫“案結(jié)事了、定紛止?fàn)帯?，什么叫“辯法析理、勝敗皆服”，明白了什么才是社會(huì)效果與法律效果的雙贏。
作為一名長(zhǎng)期在基層與老百姓打交道的法官，他最了解老百姓的喜怒哀樂(lè)，他常說(shuō)：“法官的價(jià)值，莫過(guò)于百姓滿意。”
剛正不阿，清廉之美。
____的“健忘”是出了名的，在辦案中，他老是忘了人情世故，老是忘了功名利祿，但他忘不了公道，忘不了廉潔，忘不了神圣的法律，忘不了黨和人民的重托。面對(duì)案件一進(jìn)門(mén)、四方來(lái)說(shuō)情的社會(huì)普遍現(xiàn)象，法官在辦案的時(shí)候，難免會(huì)遇到各種誘惑和干擾。碰到當(dāng)事人請(qǐng)客送禮，他總是婉言謝絕：“你們是為了難才打官司，經(jīng)濟(jì)也不寬裕，錢(qián)物不要浪費(fèi)。我們有高壓線，收受了錢(qián)物，就會(huì)觸電。”近二十年的法官生涯，他恪守著“利勿居人前，德勿落人后”的為人處事信念，他嚴(yán)出入、慎交友、不受禮，樹(shù)立了人民法官的良好形象。
____在平凡的審判崗位上化解社會(huì)矛盾糾紛，推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，踐行公正廉潔執(zhí)法，恪守了一名人民法官的本色，譜寫(xiě)出了一曲“人民法院為人民”的最美贊歌!
移動(dòng)員工事跡材料篇十三
沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，我只是一名普通的中國(guó)移動(dòng)通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，卻能讓客戶時(shí)時(shí)感覺(jué)到春天般的溫暖，讓客戶感覺(jué)到我們"潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲"的個(gè)性化服務(wù)。
在工作中，我毫無(wú)怨言，勇敢地面對(duì)每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現(xiàn)任何差錯(cuò)。我常告誡自己，個(gè)人的一言一行都代表的是中國(guó)移動(dòng)的形象，既然選擇服務(wù)這個(gè)行業(yè)，就該以飽滿的熱情對(duì)待這個(gè)行業(yè)，要牢記"客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，客戶就是上帝"的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑。我在進(jìn)入移動(dòng)的五年多時(shí)間里，多次被評(píng)為"服務(wù)明星"、"優(yōu)秀員工"等，多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和客戶的一致歡迎，同事們也給予了贊譽(yù)。成績(jī)的取得，關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅(jiān)定的信念和執(zhí)著追求的夢(mèng)想，用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過(guò)自己辛勤的工作以及對(duì)客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)，也收獲了一份快樂(lè)而自信的人生。
在自己參加工作期間不論是在營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)擔(dān)任營(yíng)業(yè)員還是在后臺(tái)做業(yè)務(wù)管理，還是在客戶服務(wù)中心做客服工作，我首先找對(duì)自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做才能將我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…….一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹(shù)立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。
營(yíng)銷中心，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)的部門(mén)，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等，對(duì)于品牌資費(fèi)類我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來(lái)電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對(duì)于新業(yè)務(wù)類，我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如wap和gprs這兩個(gè)概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對(duì)概念還不理解，更不用說(shuō)對(duì)用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，并不難，只要找對(duì)正確的學(xué)習(xí)、記憶方法，再多的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。
此外，我積極參加公司舉辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全年共參加各類培訓(xùn)30余次，每一次培訓(xùn)我努力聽(tīng)講，認(rèn)真做好筆記，并根據(jù)自己的特點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和吸收。同時(shí)，為了進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)和能力，我還報(bào)考了某某大學(xué)的工商管理專科專業(yè)，現(xiàn)即將完成學(xué)業(yè)。
我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒(méi)有忙完，到了下班的時(shí)間卻也渾然不知，這時(shí)一位用戶匆匆而入，一進(jìn)門(mén)就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶坐下，耐心聆聽(tīng)用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開(kāi)了，原來(lái)用戶曾經(jīng)開(kāi)通了夢(mèng)網(wǎng)包月，因沒(méi)有及時(shí)取消，造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見(jiàn)，為用戶取消夢(mèng)網(wǎng)包月后，用戶不但沒(méi)有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說(shuō)“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動(dòng)，還是移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度好！”聽(tīng)了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對(duì)用戶，如何做好服務(wù)工作…….那就是“正德厚生臻于至善！”
我在日常服務(wù)中經(jīng)?！岸嗾f(shuō)一句，多看一眼，多幫一把，多走一走”，做到“話到、眼到、手到、情到、神到”。在平時(shí)的工作生活中，重視自己服務(wù)意識(shí)的提高，利用一切機(jī)會(huì)進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，提高自身的理論水平，學(xué)習(xí)先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以此來(lái)指導(dǎo)自己的服務(wù)工作。
今年2月，在電信“189”宣傳猛烈“轟炸”的特殊時(shí)期，我所服務(wù)的.市某某局由于前期種種原因占有率不高。為進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取用戶，我在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，客觀的分析當(dāng)前的用戶市場(chǎng)情況，以“正德厚生臻于至善”企業(yè)理念為工作思路，以客戶為本的工作態(tài)度，開(kāi)拓思路，積極爭(zhēng)取與該局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行磋商和銜接，力爭(zhēng)到在全局會(huì)議時(shí)進(jìn)行宣傳的機(jī)會(huì)。針對(duì)客戶的需要，擬定計(jì)劃，做好工作，最終通過(guò)努力，將審計(jì)局全局50人中的非移動(dòng)用戶15人全部成功轉(zhuǎn)網(wǎng)，5位家屬也成功轉(zhuǎn)網(wǎng)，并且實(shí)現(xiàn)了全局50人v網(wǎng)功能費(fèi)和新增集團(tuán)彩鈴的統(tǒng)付，使移動(dòng)公司在市某某局的市場(chǎng)占有率達(dá)到了100%。
今年4月，我多次上門(mén)拜訪我服務(wù)的某單位領(lǐng)導(dǎo)，成功簽訂集團(tuán)彩鈴協(xié)議，使用人數(shù)高達(dá)500人。
在團(tuán)隊(duì)合作中，加強(qiáng)彼此的溝通是激發(fā)團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)力量的主要途徑，因?yàn)槲矣赡就霸碇褐挥屑訌?qiáng)溝通，才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進(jìn)行最有效的溝通呢？中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念就是：溝通從心開(kāi)始。即要從內(nèi)心去信任團(tuán)隊(duì)成員，并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。我自己也愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù)。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.積極參加公司組織的各類活動(dòng)，并被同事推薦參加了市公司舉辦的《科學(xué)發(fā)展觀》演講比賽，獲得了優(yōu)勝獎(jiǎng)。
誠(chéng)然，在現(xiàn)有語(yǔ)音業(yè)務(wù)良好發(fā)展的基礎(chǔ)上，新業(yè)務(wù)在未來(lái)的發(fā)展?jié)摿εc日俱增，尤其隨著3g的到來(lái)，它的主導(dǎo)地位愈發(fā)明顯。展望新的一年，我對(duì)未來(lái)工作充滿信心，我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)，以一種踏實(shí)勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來(lái)迎接新的任務(wù)、新的明天。我的人生之路才剛剛開(kāi)始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進(jìn)的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己！
移動(dòng)員工事跡材料篇十四
他是____法院執(zhí)行局的“老黃?！?，于____年6月法學(xué)本科畢業(yè)，____年9月進(jìn)入法院工作，____年9月調(diào)入執(zhí)行局工作，從事執(zhí)行工作已有5年頭，卻在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，秉公執(zhí)法，堅(jiān)守著法律最后的公平與正義，成為老百姓心目中利益的守護(hù)神。他就是____同志，自____年擔(dān)任執(zhí)行裁判庭庭長(zhǎng)至今，一如既往，任勞任怨，他與其他辦案人員一道完成辦案任務(wù)的同時(shí)，還負(fù)責(zé)執(zhí)行立案審查，執(zhí)行異議審查和聽(tīng)證，還包攬了執(zhí)行局所有的調(diào)研任務(wù)，他每年的績(jī)效考評(píng)都名列前三，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng)。他在____年10月省高院組織的“福城杯”全省法院優(yōu)秀執(zhí)行論文評(píng)比中獲三等獎(jiǎng)，他于____年度被縣政府嘉獎(jiǎng)。他在這次執(zhí)行涉銀執(zhí)行積案專項(xiàng)行動(dòng)中，表現(xiàn)仍然很突出，圓滿完成了任務(wù)。
累而不殆，勇挑重?fù)?dān)。
____同志在工作中，除完成執(zhí)行局的立案審查、調(diào)研任務(wù)等文案工作之外，還一直不畏艱難險(xiǎn)阻戰(zhàn)斗在執(zhí)行前線，遇到有重大影響的案件或疑難案件就主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)纓，敢于面對(duì)壓力，挑起重?fù)?dān)。他認(rèn)為壓力就是動(dòng)力，壓力才能夠磨練意志，提升能力。如____年在執(zhí)行孫某等三人與陽(yáng)某某民間借貸糾紛三案時(shí)，申請(qǐng)執(zhí)行人要求兌現(xiàn)判決，而被執(zhí)行人避而不見(jiàn)，矛盾一度異常尖銳。____同志沒(méi)有被困難嚇倒，而是積極尋求案件突破口。他頂住壓力，發(fā)動(dòng)協(xié)助執(zhí)行聯(lián)絡(luò)員多方尋求線索，終于發(fā)現(xiàn)被執(zhí)行人陽(yáng)某某于____年8月委托其父親陽(yáng)某從____某公司領(lǐng)取了工程款，在第一時(shí)間落實(shí)證據(jù)后，凍結(jié)了打入其父親陽(yáng)某在銀行賬號(hào)中的工程款，在大量的事實(shí)面前，陽(yáng)某不得不配合法院執(zhí)行，取出工程款替兒子還賬，把三案都調(diào)解兌現(xiàn)。同時(shí)，還了解到陽(yáng)某某在縣農(nóng)行有逾期貸款未還，又督促其把剩余款40000余元用于償還貸款，最終一石四鳥(niǎo)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和法律效益的雙贏。
嚴(yán)于律己，勤奮耕耘。
法院執(zhí)行工作要講程序，但執(zhí)行工作也是一門(mén)藝術(shù)，需要膽識(shí)和智慧，一味地循規(guī)蹈矩可能使得案件執(zhí)行進(jìn)入死胡同?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，____同志之所以善于運(yùn)用良好的執(zhí)行工作方法進(jìn)行有效的工作，源于他善于學(xué)習(xí)總結(jié)，不斷修正和完善自己的執(zhí)行工作經(jīng)驗(yàn)。他在這次執(zhí)行涉銀執(zhí)行積案專項(xiàng)行動(dòng)中，為摸清積案底數(shù)，和其他執(zhí)行人員一起，下鄉(xiāng)走戶，任務(wù)看似簡(jiǎn)單，但是又復(fù)雜，沒(méi)有超凡的耐心，完成不了任務(wù)，他與局領(lǐng)導(dǎo)一道走遍了所有信用社的儲(chǔ)蓄點(diǎn)，掌握了案件第一手資料。在這次行動(dòng)中，因時(shí)間緊任務(wù)重，____同志又加班加點(diǎn)，在集中執(zhí)行的三個(gè)月里，先遠(yuǎn)赴成都、貴州等地執(zhí)行，無(wú)法及時(shí)趕回，____年中秋佳節(jié)都在外地度過(guò)?；貋?lái)后，又去廣東批量執(zhí)行，國(guó)慶節(jié)還在廣東執(zhí)行案件，他沒(méi)有怨言，圓滿完成了工作任務(wù)。參與或協(xié)助扣劃款項(xiàng)達(dá)30余筆，結(jié)案18件。
講廉潔，堅(jiān)持兩袖清風(fēng)。
執(zhí)行工作艱苦而復(fù)雜，接觸的人員也是形形色色，這就要求執(zhí)行法官要能經(jīng)得起考驗(yàn)，抵抗住來(lái)自方方面面的誘惑。____同志就是這樣一名“能克制住欲望、頂?shù)米≌T惑、耐得住寂寞、經(jīng)得起考驗(yàn)”的法官。____同志出身在農(nóng)村，父老鄉(xiāng)親們憨厚樸實(shí)的品質(zhì)根植于他的內(nèi)心深處，他對(duì)人民群眾的深厚情懷筑牢了他廉潔自律的防線。他常說(shuō)“金杯銀杯不如老百姓的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓的夸獎(jiǎng)”。多年來(lái)他所執(zhí)結(jié)的案件，既無(wú)一件違法違紀(jì)的，亦無(wú)一件因故意或過(guò)失的錯(cuò)案，真正做到了零投訴、零____。無(wú)論是誰(shuí)，都不得不被____同志崇高的人格魅力所折服，____同志堅(jiān)持正義的天平，贏得了當(dāng)事人的廣泛尊敬!
鐵面無(wú)私，只為浩然正氣;廉潔勤政，盡灑無(wú)悔青春。____同志作為一個(gè)平凡的執(zhí)行干警，五年來(lái)，在平凡的崗位上，把全部的心血獻(xiàn)給了他所摯愛(ài)的法律事業(yè)，他將在這個(gè)陣地上繼續(xù)戰(zhàn)斗，為取得更大的成績(jī)而努力工作。
移動(dòng)員工事跡材料篇十五
我叫xx，女，中共黨員，2013年研究生畢業(yè)后加入中國(guó)移動(dòng)政企分公司這個(gè)大家庭，曾擔(dān)任云計(jì)算中心項(xiàng)目經(jīng)理、云計(jì)算中心高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、互聯(lián)網(wǎng)解決方案部高級(jí)技術(shù)經(jīng)理，是移動(dòng)廣大平凡中的一員。在4年的移動(dòng)生涯中，我深入踐行“正德厚生臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇工作，在多個(gè)業(yè)務(wù)條線上不斷創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，取得了顯著成果，為移動(dòng)事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了自己的正能量。以下三個(gè)方面是我個(gè)人的主要事跡：
自從進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)以來(lái)，我就不斷面臨著工作角色的轉(zhuǎn)型。從后端到前端，從產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)到行業(yè)拓展，為了快速適應(yīng)新崗位的要求，我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為開(kāi)展工作的基礎(chǔ)，把實(shí)踐作為學(xué)習(xí)提高的過(guò)程。
自2017年接手top55互聯(lián)網(wǎng)客戶統(tǒng)一引入專項(xiàng)工作以來(lái)，在工作任務(wù)繁重的情況下，我努力抓住點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習(xí)，虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教，對(duì)于工作中遇到的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，始終秉承著一種刨根問(wèn)底的韌勁、深入研究的鉆勁。短短半年時(shí)間，我從一個(gè)原來(lái)只會(huì)做數(shù)據(jù)分析的運(yùn)營(yíng)人員，成長(zhǎng)為了一個(gè)全面掌握銷售及售前售中售后全流程的全面業(yè)務(wù)人員，同時(shí)還做到了融會(huì)貫通、敢于創(chuàng)新，勇于“吃螃蟹”，在沒(méi)有先例的情況下，我牽頭梳理了統(tǒng)一引入工作的整體實(shí)施框架，親手制定了第一份top55客戶檔案、第一個(gè)內(nèi)容引入報(bào)價(jià)體系、第一套統(tǒng)一引入業(yè)務(wù)流程，使內(nèi)容引入工作初步走上正軌。
在工作之余，我還努力提升各項(xiàng)專業(yè)素養(yǎng)。工作4年間，我先后獲得cdcp、cdcs、itil等專業(yè)認(rèn)證，并自學(xué)通過(guò)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師、中級(jí)統(tǒng)計(jì)師、frm（金融風(fēng)險(xiǎn)管理）等多項(xiàng)資質(zhì)考試認(rèn)證，專業(yè)素養(yǎng)和工作能力同步快速提升。
2017年起，我牽頭帶領(lǐng)一支6個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)全網(wǎng)top55統(tǒng)一內(nèi)容引入工作。這項(xiàng)工作復(fù)雜度高，面臨目標(biāo)不一、工作量大、涉及面廣等多個(gè)難點(diǎn)，過(guò)去中國(guó)移動(dòng)在內(nèi)容引入方面做過(guò)多次嘗試，但效果不佳。為了徹底解決內(nèi)容源不足帶來(lái)的感知差、成本高的問(wèn)題，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極分析客戶業(yè)務(wù)特性、歷史合作信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為，首創(chuàng)一套行業(yè)領(lǐng)先的內(nèi)容引入集約服務(wù)體系，并在此框架下先后研究制定創(chuàng)新的業(yè)務(wù)服務(wù)流程、創(chuàng)新的資費(fèi)管理體系、創(chuàng)新的橫縱向大協(xié)同體系。
一年辛勤努力的工作帶來(lái)了令人矚目的成果：
一是經(jīng)濟(jì)效益巨大，收入拉動(dòng)效應(yīng)明顯。內(nèi)容引入不僅實(shí)現(xiàn)了量、價(jià)、收入上的大幅增長(zhǎng)，覆蓋全國(guó)31省，2018年直接經(jīng)濟(jì)效益超20億元；還快速帶動(dòng)了全國(guó)idc業(yè)務(wù)份額提升，貢獻(xiàn)5個(gè)點(diǎn)以上的份額增長(zhǎng)。
二是大量?jī)?nèi)容入駐，用戶感知提升明顯。新增核心內(nèi)容源50t，top55點(diǎn)擊率從統(tǒng)談前的74%上升到90%以上，網(wǎng)間結(jié)算成本每年節(jié)省至少20億。
三是推廣效應(yīng)明顯。組織31省開(kāi)展與騰訊等客戶的首批引入簽約儀式，在業(yè)內(nèi)引起強(qiáng)大反響，獲得客戶和各省一致好評(píng)。
這套內(nèi)容引入服務(wù)體系目前已經(jīng)先后斬獲2017年度中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、政企分公司服務(wù)管理優(yōu)秀實(shí)踐，可以說(shuō)內(nèi)容引入工作已經(jīng)成功成為政企分公司的一塊“金字招牌”。
作為一名基層共產(chǎn)黨員，我秉承著“黨務(wù)和業(yè)務(wù)相結(jié)合”的原則，一方面積極參與各種黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)，作為黨小組接口人積極承擔(dān)各項(xiàng)黨務(wù)工作，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，另一方面有意識(shí)地增加個(gè)人思考、自我批評(píng)，針對(duì)性地解決工作中暴露的短板和缺點(diǎn)，一天一天變得更強(qiáng)大。工作四年來(lái)，我連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀員工，15-17年連續(xù)3年獲得年度績(jī)效a，曾代表政企赴我的'母?！袊?guó)人民大學(xué)進(jìn)行招聘宣傳，為所有校招員工樹(shù)立了良好榜樣。
未來(lái)，我也將堅(jiān)定“忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)有所作為、攻堅(jiān)創(chuàng)新提質(zhì)增效”的初心，繼續(xù)在現(xiàn)有崗位上發(fā)光發(fā)熱，力爭(zhēng)在平凡的崗位上做出不凡的業(yè)績(jī)！
移動(dòng)員工事跡材料篇十六
她，身穿制服，胸配法徽，齊肩的長(zhǎng)發(fā)扎成一個(gè)馬尾，清秀的臉龐掛著自信的微笑，矯健的步伐穿行在辦公室與審判庭之間，沒(méi)有錚錚誓言，卻能屢創(chuàng)佳績(jī);沒(méi)有聲色俱厲，卻巾幗不讓須眉;始終用心托起正義的天平，讓法律之劍高懸，讓正義之音回蕩。她就是____縣人民法院審管辦主任____。
________年進(jìn)入____縣人民法院，曾先后擔(dān)任書(shū)記員、助理審判員、審判員、副庭長(zhǎng)等職，現(xiàn)任法院審判管理辦公室主任。從事法官職業(yè)來(lái)，她始終以維護(hù)社會(huì)正義為己任，懷著對(duì)法官職業(yè)的無(wú)限崇敬，執(zhí)著守望、辛勤耕耘，用自己的辛勤付出努力踐行著司法為民的理念，用自己的真誠(chéng)化解了成百上千起矛盾糾紛，用無(wú)悔的青春換來(lái)了領(lǐng)導(dǎo)、同事和當(dāng)事人的無(wú)數(shù)贊揚(yáng)和高度評(píng)價(jià)。她先后榮獲全省法院辦案能手、____市法院調(diào)解能手、____市杰出青年衛(wèi)士、____縣縣級(jí)先進(jìn)個(gè)人、縣巾幗建功標(biāo)兵、____縣最美政法干警等榮譽(yù)稱號(hào)，并記三等功一次。
懲惡揚(yáng)善匡扶正義。
“羅法官，這個(gè)案子多虧了你，我們兩家數(shù)十年的恩怨終于在今天了結(jié)了?！狈ㄩ城孟拢患蛘貭?zhēng)執(zhí)引發(fā)的沖突得到了公正的判決。原告李某在聽(tīng)到法庭宣判的那一刻忍不住老淚縱橫。
李、謝兩家結(jié)怨已有數(shù)十年之久，這次因?yàn)檎貭?zhēng)執(zhí)再次引發(fā)沖突，謝某毆打李某造成李某輕傷。謝某強(qiáng)勢(shì)，李某柔弱，李某得不到賠償，只好向法院起訴。謝某仗著家族龐大，始終無(wú)賴逞強(qiáng)，拒不賠償。當(dāng)聽(tīng)說(shuō)法院已經(jīng)立案后，謝某揚(yáng)言，誰(shuí)敢判我，我就給誰(shuí)“好果子”吃。____毫不畏懼，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，深入細(xì)致地審查案卷。及時(shí)向原、被告宣講法律依據(jù)、量刑標(biāo)準(zhǔn)。庭前，____耐心聽(tīng)取原、被告雙方意見(jiàn)，特別用心做被告人的工作。審判中，她始終做到不偏不倚，公平公正。在她的公正審理下，被告人終于承認(rèn)了自己所犯的錯(cuò)誤，接受法庭判決，并賠償被告人李某的損失。
她是當(dāng)事人眼中的“鐵面法官”，不畏強(qiáng)權(quán)、不怕威脅，用法律捍衛(wèi)正義，守護(hù)公平，為人民群眾撐起一片青天。
執(zhí)法為民寓教于審。
“羅阿姨，我現(xiàn)在已經(jīng)在廣州一家汽修廠上班了，這里的同事都對(duì)我很好，每個(gè)月我還能寄1000多塊錢(qián)回家呢，爸爸身體也好多了……”每天，____都會(huì)收到小廖發(fā)來(lái)的短信，向她訴說(shuō)著在廣州生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
____年5月未成年人廖某某因盜竊被判刑七個(gè)月，而廖某某兩歲時(shí)母親已因病去世。刑期屆滿之日正值農(nóng)歷十二月廿七，當(dāng)晚7時(shí)許市看守所打電話給____說(shuō)沒(méi)有親屬接廖某某，____心急如焚，在無(wú)法聯(lián)系廖某某父親的情況下，急忙趕到看守所。接到廖某某后，____關(guān)切地與他交談起來(lái)，當(dāng)了解到他在看守所因衛(wèi)生條件不佳，導(dǎo)致全身庠得出血后，____立即從身上拿出幾百元錢(qián)給小廖，并細(xì)聲叮囑說(shuō)“今晚你到寶山姑姑家，先買(mǎi)點(diǎn)水果再進(jìn)門(mén)，要做個(gè)懂事的孩子。明天則到寶山醫(yī)院看病，回去跟父親好好過(guò)個(gè)年，別再惹父親傷心”，小廖當(dāng)場(chǎng)不再言語(yǔ)。春節(jié)后，一天在辦公室，一句“羅阿姨好”，____驚訝地發(fā)現(xiàn)站在門(mén)口那個(gè)陽(yáng)光燦爛的小伙子竟是小廖，他還說(shuō)春節(jié)過(guò)得很好，自己就要到廣州去打工了。____看到前后判若兩人的小廖后很開(kāi)心，拿出300元錢(qián)塞到他手中，要他改善伙食，好好工作，并且要堅(jiān)決與那些在看守所認(rèn)識(shí)，并繼續(xù)從事違法行為的朋友斷絕聯(lián)系。帶著羅阿姨的句句叮嚀，小廖踏上了遠(yuǎn)去的路程。從此，每逢節(jié)日或閑暇時(shí)，____都會(huì)收到這樣的短信，“羅阿姨，端午節(jié)快樂(lè)”、“羅阿姨，中秋節(jié)快樂(lè)，我在廣州學(xué)修車”。看著小廖一步步走上正途，____由衷地感到欣慰。
她是少年犯眼中的“法官媽媽”，憑著愛(ài)心、公心和誠(chéng)心，寓教于審，人性化執(zhí)法，用母愛(ài)的光輝給失足青少年?duì)I造一片溫馨的港灣。
廉潔奉公鐵骨柔情。
同事眼中的____，一頭烏黑的長(zhǎng)發(fā)，臉上總是帶著微笑，與一般人眼中留著短發(fā)，干練的職業(yè)女性形象不同。她總說(shuō)，長(zhǎng)發(fā)更能體現(xiàn)女性的溫柔和細(xì)膩。她認(rèn)為，“法官不是官”，不應(yīng)該擺官架子，每次當(dāng)忐忑不安的當(dāng)事人來(lái)到法院，她都會(huì)溫柔的微笑著迎進(jìn)門(mén)，她從來(lái)不會(huì)打斷當(dāng)事人的傾訴，總是耐心地聽(tīng)他們發(fā)泄心中的不滿、憤怒和愁苦，所以群眾信任她、感激她，喜歡跟她說(shuō)心里話、真心話。
“法袍穿得越久，法槌敲響的次數(shù)越多，身上的擔(dān)子就越重?！泵慨?dāng)新招一批公務(wù)員進(jìn)入法官的隊(duì)伍，她總是循循善誘，引導(dǎo)他們要立志做一名為民服務(wù)的好法官?！皬牧_姐身上，我們學(xué)到的不僅是如何做一名優(yōu)秀的法官，更多的是學(xué)到如何做一名貼近群眾的好法官?！?、“既是良師，更是益友?！睆腳___身上，我們感受到了作為一名法官的職責(zé)所在。
____年至____年，____在城郊法庭從事民事審判工作，她始終秉持司法為民的理念，貫徹“以調(diào)為主，調(diào)判結(jié)合”的辦案原則，不辭辛苦，不怕勞累，全心全意化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧，圓滿化解了許多矛盾尖銳、案情復(fù)雜的大案、難案。兩年多時(shí)間共審結(jié)民事案件200余件，其中調(diào)解結(jié)案100余件，所有辦結(jié)的案件中無(wú)一件矛盾激化，無(wú)一件纏訴、上訪。
____年6月，____審理源于同一次交通事故的四件道路交通事故人身?yè)p害賠償糾紛案件。該案件系一起一人當(dāng)場(chǎng)死亡，三人重傷的重大交通事故。案件剛一到法院，原、被告的告狀信就到了縣里、市里。原告認(rèn)為法院工作效率太低，導(dǎo)致傷者長(zhǎng)時(shí)間得不到賠償。被告認(rèn)為法院長(zhǎng)期扣押營(yíng)運(yùn)車輛，導(dǎo)致被告損失巨大。雙方都覺(jué)得受到不公平待遇。面對(duì)如此情況，____先找到原告，耐心地傾聽(tīng)原告方的苦楚，詳細(xì)解釋民事訴訟的程序，并盡快安排開(kāi)庭時(shí)間。然后又耐心向被告解釋，告知其在案件沒(méi)有處理完畢之前，依據(jù)原告的申請(qǐng)，法院應(yīng)該依法采取財(cái)產(chǎn)保全措施，但為了減少被告的損失，可以嘗試與原告溝通，以繳納保證金的方式先行將車輛放行。雖最終雙方未達(dá)成一致意見(jiàn)，但原、被告均被____為當(dāng)事人著想的職業(yè)態(tài)度所感動(dòng)，愿意配合法院審理。因雙方當(dāng)事人均在外地(原告住嘉禾縣，被告遠(yuǎn)在河南)，交通不便，____設(shè)想爭(zhēng)取一天之內(nèi)將四個(gè)案件審理完畢，以節(jié)省當(dāng)事人的訴訟成本，和審理時(shí)間。
盛夏酷暑，烈日炎炎。8月24日，四個(gè)案件在____法院準(zhǔn)時(shí)開(kāi)庭。____為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，庭審從早上8點(diǎn)一直到晚上8點(diǎn)，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)12個(gè)小時(shí)，為節(jié)省時(shí)間，午飯都在審判庭用快餐面代替。持續(xù)高溫、高強(qiáng)度庭審、連續(xù)作戰(zhàn)十幾個(gè)小時(shí)，她揮汗如雨、咬牙堅(jiān)持。她找所有當(dāng)事人溝通，平衡雙方的利益，設(shè)身處地從雙方當(dāng)事人角度考慮，對(duì)案件進(jìn)行了耐心細(xì)致地調(diào)解，四個(gè)交通事故案件終于達(dá)成了調(diào)解意見(jiàn)，賠償金額當(dāng)場(chǎng)履行完畢。當(dāng)____拖著疲憊的身軀走到家門(mén)，“媽媽——，我好餓呀!”6歲的兒子猛地?fù)涞剿龖阎?，她這才想起兒子獨(dú)自在家還未吃晚飯，一股愧疚之情涌上心頭，她鼻子一酸，眼淚從臉龐滑落。
____想當(dāng)事人之所想，盡心竭力為當(dāng)事人服務(wù)，不怕辛苦的工作作風(fēng)和公平正義的職業(yè)態(tài)度得到了當(dāng)事人的高度肯定和贊揚(yáng)。事后，幾位當(dāng)事人均拿出錢(qián)物向____表示感謝，但都被她一一婉拒了。
勇挑重?fù)?dān)盡職盡責(zé)。
進(jìn)入法院工作以來(lái)，____干一行愛(ài)一行，無(wú)論在哪個(gè)崗位，她都投入滿腔熱情，干出了不一般的業(yè)績(jī)。
____年____調(diào)任審管辦主任，她一邊抓統(tǒng)籌管理，一邊探索新的管理措施。在緊扣審判績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，加重突出結(jié)案指標(biāo)的分值，促使全院結(jié)案數(shù)提升。進(jìn)一步改進(jìn)案件分配方式，均衡法官辦案數(shù)，解決了人均結(jié)案不均，部門(mén)結(jié)案不均，月度結(jié)案不均等問(wèn)題。
針對(duì)法院積案太多，被省高院通報(bào)的不利局面，她在全院組織開(kāi)展積案清理專項(xiàng)活動(dòng)。全面排查，建立臺(tái)賬，走訪督辦，因地制宜提出解決方案。她還組織召開(kāi)積案交辦會(huì)，由院長(zhǎng)下發(fā)交辦函，將積案交到承辦人手中，限期審結(jié)，否則一律追責(zé)。不到一年時(shí)間，法院長(zhǎng)期未結(jié)案件全部得到清理，徹底扭轉(zhuǎn)了積案久拖不結(jié)的不利局面，多次被省院通報(bào)表彰。
她改進(jìn)和實(shí)施嚴(yán)格的審限管理制度，明確院長(zhǎng)、庭長(zhǎng)對(duì)變更審限的審批權(quán)，促進(jìn)審理各環(huán)節(jié)不被人為拖延，杜絕了“隱性”超限辦案現(xiàn)象，有效縮短了案件審理周期，群眾滿意度大幅提升。
通過(guò)____的精抓嚴(yán)管，法院審判管理水平顯著提升。在全市司法績(jī)效評(píng)估考核中，____法院由____年度的末位躍升至____年的第三位，在全市法院審判質(zhì)效通報(bào)會(huì)作典型經(jīng)驗(yàn)介紹。
情系天平、無(wú)怨無(wú)悔。十五年彈指一揮間，____在政法工作崗位上耕耘不輟，不管是在基層法庭還是在機(jī)關(guān)庭室，不管是在審判部門(mén)還是在綜合管理崗位都作出了不凡的成績(jī)，勞累與快樂(lè)同在，鐵面與柔腸并存，她用忠誠(chéng)維護(hù)法律的尊嚴(yán)，用敬業(yè)鑄就社會(huì)的和諧，用激情書(shū)寫(xiě)無(wú)悔的青春。
移動(dòng)員工事跡材料篇十七
今年以來(lái)，班組全體員工緊緊圍繞xx年各項(xiàng)考核指標(biāo)，全面引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，注入便捷服務(wù)、滿意100新理念，不斷改進(jìn)和完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)服務(wù)品質(zhì)，在班委會(huì)的帶領(lǐng)下，通過(guò)班組全體員工的共同努力，截止到5月底，麻陽(yáng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有運(yùn)行基站110個(gè)，其中縣城vip基站11個(gè)，農(nóng)村基站99個(gè)。（摩托基站50個(gè)，華為基站60個(gè)）。隨著移動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷建設(shè)，逐步改善了農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，有利力地提升了麻陽(yáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，支撐了市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量得持續(xù)提升的同時(shí)，班組全年沒(méi)有發(fā)生一起人傷械損事故，得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。班組于xx年獲得《懷化移動(dòng)精品農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽先進(jìn)單位三等獎(jiǎng)》、《懷化移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量競(jìng)賽二等獎(jiǎng)》、《懷化移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)維護(hù)精細(xì)化管理提升競(jìng)賽三等獎(jiǎng)》、《懷化移動(dòng)傳輸工程建設(shè)維護(hù)先進(jìn)單位三等獎(jiǎng)》等殊榮。
幾年來(lái)，班組建設(shè)主要是以下四個(gè)方面的工作展開(kāi)的：
一、求真務(wù)實(shí)，當(dāng)好領(lǐng)頭雁。班組從制度管理上著手，從規(guī)范上強(qiáng)化班組建設(shè)，隊(duì)班子成員首先認(rèn)識(shí)到管理者吃苦耐勞和率先垂范是打造優(yōu)秀班組建設(shè)的所在和抓好現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。為了提升網(wǎng)絡(luò)部投訴指標(biāo)，班組提倡：“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”的務(wù)實(shí)口號(hào)。錦和鎮(zhèn)河灣村四組，龍緒剛用戶，早在xx年就已經(jīng)反映當(dāng)?shù)匦盘?hào)不好，且強(qiáng)烈要求營(yíng)業(yè)部馬上解決，針對(duì)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，營(yíng)業(yè)部決定搬遷基站解決當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)覆蓋，后因?yàn)殍F塔沒(méi)有到位，于是采用改建直放站解決，由于處理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，為了避免客戶重復(fù)投訴，我處維護(hù)員多次主動(dòng)向該客戶電話回訪做解釋工作，幾乎每次談話達(dá)1個(gè)小時(shí)之久，最后該地網(wǎng)絡(luò)覆蓋問(wèn)題是在我處維護(hù)員與客戶良性互動(dòng)中完成，雖然建設(shè)時(shí)間長(zhǎng)，但是沒(méi)有造成該客戶重復(fù)投訴。xx年5月再次接到客戶反映當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試發(fā)現(xiàn)大風(fēng)刮歪了直放站天線，后直放站廠家修正了天線，新增加了丟失的.56頻點(diǎn)，同時(shí)增大了天線發(fā)射功率，再次與客戶聯(lián)系，客戶稱網(wǎng)絡(luò)信號(hào)良好，處理完成后，留下我處的聯(lián)系方式。但是剛過(guò)2天，客戶再次電話告之我處，稱又出現(xiàn)掉話，信號(hào)不穩(wěn)定現(xiàn)象，當(dāng)日麻陽(yáng)普降大雨，趕到用戶家中，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試發(fā)現(xiàn)情況屬實(shí)，與無(wú)線中心電話聯(lián)系后，查詢文昌閣基站話務(wù)量和載頻運(yùn)行情況，最后發(fā)現(xiàn)有一塊載頻故障，更換載頻后，再次冒雨前往客戶家中檢測(cè)處理結(jié)果。當(dāng)時(shí)我維護(hù)員已經(jīng)是全身濕透，臉上汗水與雨水交織，雙膝沾滿淤泥，客戶一見(jiàn)我維護(hù)員如此重視其反映的問(wèn)題，當(dāng)即緊握維護(hù)員雙手，連聲道謝。最終問(wèn)題圓滿解決，此次投訴處理過(guò)程，不僅反映了我處維護(hù)員對(duì)投訴工作盡心盡職，全力以赴；同時(shí)也加深了客戶對(duì)麻陽(yáng)移動(dòng)工作人員的良好印象，展現(xiàn)了懷化移動(dòng)服務(wù)大眾的良好形象。
二、重視班組文化思想建設(shè)和工作技能學(xué)習(xí)。長(zhǎng)期安排班組在網(wǎng)上移動(dòng)學(xué)院，開(kāi)展實(shí)踐發(fā)展觀活動(dòng)學(xué)習(xí)，開(kāi)展多方位的班組維護(hù)技能學(xué)習(xí)計(jì)劃，除了每月組織傳輸演練、崗位練兵等專項(xiàng)技能操作外，還不定期安排人員在市分公司學(xué)習(xí)無(wú)線、傳輸、動(dòng)力等業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充電提升班組的整體的業(yè)務(wù)維護(hù)水平。
三、形成干群合力，創(chuàng)建和諧班組。班組在抓好班組各項(xiàng)工作同時(shí)，自覺(jué)維護(hù)集體利益，注重干群關(guān)系的和諧，把凝聚職工向心力做為開(kāi)展好班組各項(xiàng)工作的首要條件，利用各種會(huì)議對(duì)職工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨及良好的職業(yè)道德意識(shí)和行為規(guī)范的學(xué)習(xí)教育，使干部職工模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。在生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)上，使干群一致，月月完成當(dāng)月工作計(jì)劃，做出較好的工作業(yè)績(jī)。
移動(dòng)員工事跡材料篇十八
五年意味著什么？足以讓一個(gè)剛踏入小學(xué)的稚子成為意氣風(fēng)發(fā)的少年，讓一條剛栽下樹(shù)苗的道路綠樹(shù)成蔭，讓一座新城高樓林立、車水馬龍。在通信這條道路上，移動(dòng)政企公司宋揚(yáng)也前行了五年。從初出校門(mén)的畢業(yè)生，到跨進(jìn)而立之年的一名“老移動(dòng)”，政企公司見(jiàn)證了他一路青澀的成長(zhǎng)。他說(shuō)：“能夠在中國(guó)移動(dòng)最有活力的單位工作，現(xiàn)在想來(lái)，也是一種幸運(yùn)。”
20xx年，他研究生畢業(yè)；20xx年，他工作滿五年。五年磨一劍，一朝試鋒芒。
“我從小到大就羨慕能與不同人交流的人”他說(shuō)。帶著這種單純的想法，他放棄了專業(yè)，來(lái)到移動(dòng)，從頭學(xué)起。如今五年過(guò)去了，他依然記得自己做出選擇時(shí)的情景，他始終記得剛?cè)肼殨r(shí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話：心有多大，舞臺(tái)就有多大，中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)充滿機(jī)遇的地方。與天天跟電腦和代碼打交道相比，他很高興能在自己喜歡的氛圍里工作五年。
20xx年，宋揚(yáng)進(jìn)入了中國(guó)移動(dòng)政企公司，從此開(kāi)啟了一個(gè)銷售漂泊卻豐富的日常?！肮ぷ鲬B(tài)度要正確。要踏實(shí)認(rèn)真，盡心盡責(zé)，要有奉獻(xiàn)精神，要有承擔(dān)責(zé)任的勇氣！”他說(shuō)。態(tài)度端正了，干起活來(lái)就不會(huì)抱怨，就不會(huì)斤斤計(jì)較，工作就會(huì)給你帶來(lái)成就感，所謂的奉獻(xiàn)精神就不是一句空話。他是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。
20xx年開(kāi)始接手軍隊(duì)客戶服務(wù)工作，他堅(jiān)持每周3次以上客戶拜訪，不到半年時(shí)間，就已經(jīng)完成了所負(fù)責(zé)全部客戶的接口人全覆蓋。他說(shuō)：“剛開(kāi)始覺(jué)得難，但知難而退就不會(huì)有突破?！痹趫?jiān)持不懈的努力下，客戶關(guān)系終于有了起色，信息化需求也不斷涌現(xiàn)。
20xx年，之前打下的堅(jiān)實(shí)客戶關(guān)系基礎(chǔ)發(fā)揮了作用，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，他成功拿下了武警部隊(duì)全國(guó)專線組網(wǎng)項(xiàng)目，建設(shè)的數(shù)據(jù)專線超過(guò)3000條，為政企公司帶來(lái)3.072億直銷收入。成為與戰(zhàn)略客戶總部簽約的第一大單，億元的簽單也讓周圍的小伙伴親切的稱他為“億哥”。
20xx年，成功推動(dòng)中國(guó)移動(dòng)與武警總部成為軍民融合戰(zhàn)略合作伙伴，也使中國(guó)移動(dòng)成為唯一一家與武警部隊(duì)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議的運(yùn)營(yíng)商。借助戰(zhàn)略合作的東風(fēng)，他與全國(guó)31省一對(duì)一溝通，落實(shí)地方與地方部隊(duì)的戰(zhàn)略合作以及具體業(yè)務(wù)落地，為全國(guó)帶來(lái)了超過(guò)每年5000萬(wàn)的組織收入。同時(shí)，推動(dòng)超過(guò)10份省內(nèi)戰(zhàn)略合作協(xié)議。他積極與各省縱向團(tuán)隊(duì)成員保持聯(lián)系，不斷向下輸出商機(jī)，并把地方的優(yōu)質(zhì)案例進(jìn)行復(fù)制共享。他常說(shuō)“功勞是自上而下的，沒(méi)有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，就沒(méi)有源源不斷的商機(jī)；功勞也是自下而上的，沒(méi)有各省同仁的支撐，就沒(méi)有源源不斷的項(xiàng)目落地”。
“火箭軍演習(xí)”、“朱日和演習(xí)”、“金磚五國(guó)會(huì)議保障”、“g20峰會(huì)保障”、“20xx開(kāi)訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)保障”，他為客戶開(kāi)通重大任務(wù)保障電路超過(guò)100條，并且創(chuàng)造了臨時(shí)保障電路10工作日必開(kāi)通的記錄和臨時(shí)保障電路零故障的記錄。軍隊(duì)客戶愿意與他合作，因?yàn)樗笨蛻羲?，想客戶所想，為客戶緊張的任務(wù)保障工作提供了一些從容。
20xx是政企公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的第一年，他也由客戶經(jīng)理向行業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)型?！稗D(zhuǎn)型是痛苦的，痛苦不會(huì)死，不轉(zhuǎn)型只能等死”他說(shuō)，“銷售要和時(shí)間比速度，行業(yè)經(jīng)理要和時(shí)間比耐力?！避婈?duì)行業(yè)的`耕耘，在很大程度上是時(shí)間長(zhǎng)度決定著，至少關(guān)乎行業(yè)知識(shí)的厚度。這一年，他花費(fèi)大力氣研究學(xué)習(xí)軍隊(duì)行業(yè)的信息化解決方案，在行業(yè)化轉(zhuǎn)型的道路上，他身先士卒，勇于嘗試。
人生總有迷茫之時(shí)，人生總有坎坷之路。時(shí)常想想為什么出發(fā)，就能找到將要去的遠(yuǎn)方。
“有時(shí)候我覺(jué)得自己很平淡，每天忙忙碌碌，但回憶過(guò)往，忽然發(fā)現(xiàn)還有那么多事情讓我感動(dòng)。”宋揚(yáng)說(shuō)。
五年回望，看到了自己的成長(zhǎng)、進(jìn)步。他說(shuō)這都要感謝公司的用心培育，要感恩領(lǐng)導(dǎo)真誠(chéng)的關(guān)懷，要感激同事無(wú)私的幫助，也要感謝自己和家人。他說(shuō)他的夢(mèng)想很小，面對(duì)選擇時(shí)想想自己的初心，干工作時(shí)對(duì)得起自己的良心，在逐夢(mèng)的路上他愿意不忘初心，砥礪前行。
移動(dòng)員工事跡材料篇十九
軟件教研組組長(zhǎng)，該同志積極探索2+1教學(xué)規(guī)律，在都江堰教學(xué)研討會(huì)上，提出了以專業(yè)教研組為主導(dǎo)的管理模式，得到領(lǐng)導(dǎo)和老師的認(rèn)同。以飽滿的熱情投入到教學(xué)改革工作中，認(rèn)真制定本教研組的教學(xué)改革方案。高度重視學(xué)生管理，親自參與學(xué)生軍訓(xùn),主動(dòng)參與學(xué)生管理。對(duì)班主任工作給予有力支持，使軟件專業(yè)教研組學(xué)生出勤率大幅度提高。高度重視與家長(zhǎng)的聯(lián)系，并作為工作中的重點(diǎn)來(lái)抓，同時(shí)家長(zhǎng)聯(lián)系工作得到了班主任的支持和嚴(yán)格執(zhí)行，也得到了家長(zhǎng)的肯定。在教學(xué)的過(guò)程中認(rèn)真研究學(xué)生基本情況，保證大部分學(xué)生能聽(tīng)懂，能掌握，并且保持較高的學(xué)習(xí)興趣。軟件教研組教師變動(dòng)后，張杰老師主動(dòng)承擔(dān)了軟件教研組大部分教學(xué)工作，周課時(shí)量保持在18節(jié)以上，為機(jī)構(gòu)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。
譚文。
網(wǎng)絡(luò)工程教研組組長(zhǎng)。該同志工作態(tài)度端正，工作能力突出。在學(xué)生管理方面，管理方式靈活、管理效果顯著，在學(xué)校的多次大型活動(dòng)中，網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)都取得了優(yōu)異的成績(jī)。他所帶領(lǐng)的網(wǎng)絡(luò)工程教研組月評(píng)結(jié)果、學(xué)生出勤率都多次名列前茅，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。在授課方面，他備課認(rèn)真負(fù)責(zé)，授課內(nèi)容實(shí)用易懂，經(jīng)常采用一些行之有效的授課方法讓學(xué)生在沒(méi)有太大的學(xué)習(xí)壓力情況下學(xué)到想學(xué)的知識(shí)，深受學(xué)生好評(píng)。
敬漢明。
學(xué)生工作處副主任，06級(jí)春招移動(dòng)班班主任。該同志在機(jī)構(gòu)總體安排下，開(kāi)學(xué)初帶領(lǐng)班主任順利完成了06級(jí)學(xué)生的軍訓(xùn)任務(wù)。在學(xué)生管理方面，工作到位，盡職盡責(zé)，全年未發(fā)生任何重大安全責(zé)任事故。同時(shí)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好了學(xué)生工作處各項(xiàng)行政事務(wù)工作，不斷完善了學(xué)生宿舍的各項(xiàng)后勤保障設(shè)施，確保了學(xué)生宿舍各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。在擔(dān)任春招移動(dòng)班的班主任期間，獲得了第二屆演講比賽團(tuán)體第一名，第二屆籃球比賽亞軍，知識(shí)競(jìng)賽第三名，歌詠比賽第二名的優(yōu)異成績(jī)。
王林。
信息圖形教研組教師。該同志在工作中認(rèn)真踏實(shí)，在不同的工作崗位都作出了一定貢獻(xiàn)。春季參與中興嵌入式招生，取得一定成績(jī)，205-7月?lián)诬浖I(yè)班主任，年暑假參與秋季招生，取得較好效果，2006年秋至今，負(fù)責(zé)信息圖形專業(yè)本科、?？萍败浖I(yè)教學(xué)工作，同時(shí)還負(fù)責(zé)一部分學(xué)生管理工作，深入學(xué)生當(dāng)中，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，不斷調(diào)整和優(yōu)化教學(xué)方法，受到學(xué)生歡迎，效果顯著。關(guān)心學(xué)校發(fā)展，提出學(xué)生考勤實(shí)行打卡制度的設(shè)想并提交了實(shí)施草案。
卓越。
公共教研組英語(yǔ)教師。該同志積極貫徹科園獨(dú)特的2+1教育理念，在教學(xué)中盡量讓學(xué)生走出學(xué)習(xí)英語(yǔ)的誤區(qū)，強(qiáng)化英語(yǔ)口語(yǔ)的實(shí)用性，教學(xué)風(fēng)格得到學(xué)生普遍的認(rèn)可，使學(xué)生不同程度提高了對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)過(guò)程中，卓越老師主動(dòng)收集學(xué)生意見(jiàn)，通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，及時(shí)掌握了解學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)情況。同時(shí)卓越老師還針對(duì)不同的學(xué)生采取不同的管理辦法和教學(xué)方法，讓學(xué)生在課堂上能夠?qū)Ｐ膶W(xué)習(xí)，遵守紀(jì)律。對(duì)一些上課懶散的同學(xué)，卓越老師總是進(jìn)行耐心細(xì)致的教育，找學(xué)生談心，了解他們的內(nèi)心世界，接觸學(xué)生的心靈深處，在很大程度上提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
靳艷。
招生辦老師。該同志在2006年秋季招生工作中，招生業(yè)績(jī)突出，在完成本部門(mén)招生任務(wù)的同時(shí)，還協(xié)助其他部門(mén)順利完成工作任務(wù)。配合其他員工做好招生咨詢工作，耐心細(xì)致回答學(xué)生和家長(zhǎng)提出的問(wèn)題，微笑服務(wù)，給學(xué)生及家長(zhǎng)留下了科園的良好印象。靳艷老師處處做好老員工的模范帶頭作用，做到愛(ài)崗敬業(yè)，通力合作，團(tuán)結(jié)一致，共同完成工作任務(wù)，并積極幫助部門(mén)做好招生的后勤工作。
肖宏理。
事跡。
肖宏理同志在招生工作中積極肯學(xué)，適應(yīng)能力強(qiáng)，能吃苦耐勞，不斷創(chuàng)新，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在全年的招生工作中不斷取得新的突破，并快速成長(zhǎng)為it培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)骨干。
李旭。
管理培訓(xùn)中心員工。該同志自7月進(jìn)入機(jī)構(gòu)工作以來(lái)，一直在管理培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的教務(wù)和教學(xué)工作。感悟了科園培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的文化氛圍，擔(dān)任管理培訓(xùn)中心06mba研修項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，承擔(dān)整個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)預(yù)算、教務(wù)工作和教學(xué)計(jì)劃安排。獨(dú)立完成從教材制作、課程安排到教務(wù)工作。此外，在教學(xué)成本上也進(jìn)行嚴(yán)格控制、杜絕浪費(fèi)，在教學(xué)質(zhì)量沒(méi)有下降的情況下，通過(guò)科學(xué)的成本管理方法，使教學(xué)成本還較去年降低，使今年mba的項(xiàng)目利潤(rùn)大幅提高。做好自主營(yíng)銷的直通車項(xiàng)目，完成了工作任務(wù)。掌握大量客戶資源，為明年的自主營(yíng)銷做好準(zhǔn)備工作。
謝志華。
大客戶部員工。該同志在機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)同事的協(xié)助下，近4個(gè)月的時(shí)間里，克服了部門(mén)人少事多、培訓(xùn)班學(xué)員年齡大、基礎(chǔ)差、工作忙等困難，利用周末的空余時(shí)間，通過(guò)邀請(qǐng)優(yōu)秀老師面授、視頻播放課件等多種教學(xué)形式，充分的做好了學(xué)員參考前的培訓(xùn)服務(wù)工作，使輔導(dǎo)班能夠順利的完成教學(xué)，獲得了移動(dòng)公司的好評(píng)。同機(jī)構(gòu)的幾位同事為維護(hù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行做出了貢獻(xiàn)，及時(shí)和移動(dòng)公司人員進(jìn)行溝通，將移動(dòng)公司06年的網(wǎng)上教學(xué)計(jì)劃安排順利完成。協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好了培訓(xùn)前的教學(xué)安排、老師聯(lián)絡(luò)、教材印刷、教學(xué)場(chǎng)地的勘察、教務(wù)管理等工作。
徐行。
系統(tǒng)部經(jīng)理。該同志熱愛(ài)工作崗位，自2006年10月到機(jī)構(gòu)工作以來(lái)，工作勤勉認(rèn)真、踏實(shí)肯干，率領(lǐng)系統(tǒng)部員工，做好機(jī)構(gòu)系統(tǒng)的保障工作，使系統(tǒng)部的工作有了大的改觀?？蟿?dòng)腦筋，他在觀察了教室講臺(tái)的設(shè)計(jì)后，感覺(jué)到原來(lái)插座設(shè)計(jì)上的不合理，老師在講課的時(shí)候很容易踢掉電源，造成講課的中斷，所以對(duì)講臺(tái)的電源全部作了改進(jìn)，消除了這個(gè)隱患。在值班作課前準(zhǔn)備的同時(shí)，還將講臺(tái)黑板都清理干凈，讓老師一踏進(jìn)就有好的心情，不必因?yàn)檫@些問(wèn)題而影響教學(xué)的情緒。每周對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)，保障了學(xué)生的正常用機(jī)，受到老師的好評(píng)。
劉燕秀。
網(wǎng)絡(luò)工程教研組教師、班主任。該同志在班主任工作崗位上,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,勤勤懇懇,克服各種困難,踏踏實(shí)實(shí)的工作.在配合任課老師的教學(xué)上，課上跟班聽(tīng)課,課后及時(shí)與任課老師溝通教學(xué)問(wèn)題,及時(shí)找學(xué)生談話解決存在的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣上的問(wèn)題；在學(xué)生管理上，具有敏銳的觀察力，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和情緒，及時(shí)解決問(wèn)題；經(jīng)常深入學(xué)生寢室關(guān)心學(xué)生的生活，同學(xué)生談心，為培養(yǎng)學(xué)生積極的學(xué)習(xí)和生活態(tài)度，樹(shù)立正確的人生觀起到了很大作用，并且認(rèn)真及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
胥勇。
工商管理教研組教師、班主任。該同志自來(lái)到科園以來(lái)，工作一直兢兢業(yè)業(yè)，勤奮踏實(shí)，能努力完成交給的各項(xiàng)工作。6月初接手05級(jí)移動(dòng)班，深入到學(xué)生當(dāng)中，了解大量學(xué)生情況，建立了良好的師生關(guān)系，順利帶移動(dòng)班走上實(shí)習(xí)崗位；7——8月，協(xié)助招辦進(jìn)行招生宣傳，并積極配合新生的接待咨詢工作；9月初，和其他幾位老師共同帶隊(duì)06級(jí)新生參加為期13天的軍訓(xùn)，并始終堅(jiān)守崗位，直到學(xué)生完成軍訓(xùn)任務(wù)；回校后接手06級(jí)會(huì)展定向班，采取多種方法和措施，管理班級(jí)和教育學(xué)生經(jīng)驗(yàn)豐富，并在班級(jí)管理和學(xué)生之間樹(shù)立了良好的形象，建立了和諧友好的師生關(guān)系。
移動(dòng)員工事跡材料篇二十
____，男，1966年9月出生，中共黨員，現(xiàn)任____市人民法院民事審判一庭審判員。他從事審判工作二十余年，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠于職守，公正司法，肩負(fù)起作為法律衛(wèi)士、人民公仆的責(zé)任，先后多次獲得“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進(jìn)個(gè)人”以及“辦案能手”的光榮稱號(hào)。他以法律和良知捍衛(wèi)公平正義，以人格和道德踐行司法為民。他把堅(jiān)定的信仰、崇高的使命，連同滿腔的熱血、無(wú)限的真誠(chéng)一起織進(jìn)春天的圖景，那細(xì)密的針腳，正是他漫長(zhǎng)歲月里無(wú)聲的行動(dòng)。
尚法求真，剛正不阿，他是法律王國(guó)的英勇衛(wèi)士。
領(lǐng)導(dǎo)這樣評(píng)價(jià)：他一流的業(yè)務(wù)能力讓人贊嘆，他一身的浩然正氣讓人折服，你想給他很多榮譽(yù)，很多稱謂，可是，他的低調(diào)、他的淡然又讓你明白，“法律人”三個(gè)字，足矣。多年來(lái)，他所承辦的案件無(wú)一例差錯(cuò)，無(wú)一例超審限，無(wú)一例上訪纏訴，更無(wú)一例違法違紀(jì)。他堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，反復(fù)翻閱案卷，科學(xué)認(rèn)定證據(jù);查明事實(shí)，反復(fù)推敲法條，把握立法精神，精準(zhǔn)適用法律。他潛心研究庭審技巧和調(diào)解方式，爭(zhēng)取高效、公正地審結(jié)案件，合法、合情地化解糾紛。
他崇尚法律、信奉真理，卻不畏懼權(quán)貴、不屈服權(quán)威。在他的流程里，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)指示，也沒(méi)有同事招呼。他說(shuō)：“今天我可以聽(tīng)這位領(lǐng)導(dǎo)的，明天就要聽(tīng)那位同事的，那法律的權(quán)威何在?”他說(shuō)：“今天我收了原告的錢(qián)，明天就可能收被告錢(qián)，那法律的公正何存?”他不怕領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，因?yàn)樗驹诜膳c事實(shí)的基石上，他不怕同事的怨念，因?yàn)樗卦诠脚c正義的天平上。他可以因?yàn)闃I(yè)務(wù)不精挨訓(xùn)，可以因?yàn)榭紤]不周道歉，但也唯有律法和人民可以讓他彎腰，在權(quán)力與誘惑面前，他從來(lái)挺立。
愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，他是審判工作的親密愛(ài)人。
同事這樣調(diào)侃：如果與工作戀愛(ài)，那他一定是最投入、最專一、最深情的。他不會(huì)介意工作的美丑，不會(huì)抱怨工作的麻煩，不會(huì)嫌棄工作的復(fù)雜，二十年如一日，他就這樣一心一意地守護(hù)著。從他這里，有夫妻破鏡重圓，有鄰里握手言和;有民工拿到薪酬的，有老人得到贍養(yǎng)的……無(wú)論什么案由，無(wú)論什么類型，疑難也好，新型也罷，他總會(huì)認(rèn)真對(duì)待，總能妥帖辦好。他說(shuō)，案情復(fù)雜一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，只要細(xì)心理一理，有焦點(diǎn)就會(huì)有突破。他說(shuō)，案件新穎一點(diǎn)是好事，辦一個(gè)學(xué)一手，下次碰到就會(huì)有門(mén)路。案子過(guò)來(lái)了，他總會(huì)仔細(xì)研究摸底，能調(diào)則調(diào)，調(diào)不成及時(shí)開(kāi)庭審理。他重庭前準(zhǔn)備，決不在庭上耗費(fèi)當(dāng)事人的時(shí)間，他重庭后梳理，決不在判決上忽略當(dāng)事人的利益。他總覺(jué)得，如果自己多做一點(diǎn)，細(xì)心一點(diǎn)，當(dāng)事人的權(quán)益就能多一層保障，就會(huì)少很多冤假錯(cuò)案。
____年，他承辦了一起租賃合同糾紛案件。被告宋某系原____電瓷廠的困難職工，在電瓷廠破產(chǎn)后，以不定期租賃的方式租用了原電瓷廠的房屋一套。____年8月，因建設(shè)需要，原告向被告發(fā)出通知，要求被告歸還租賃房屋，但被告遲遲沒(méi)有搬出。原告向法院起訴，請(qǐng)求依法判決被告宋某立即返還非法占用的房屋并支付拖欠的租金16800元。案情看似簡(jiǎn)單，標(biāo)的也比較小，卻涉及了復(fù)雜的企業(yè)改制職工安置以及敏感的征地拆遷問(wèn)題，關(guān)系著社會(huì)的穩(wěn)定大局。受理了案件后，____同志詳細(xì)了解了____電瓷廠當(dāng)年的破產(chǎn)情形，細(xì)致調(diào)查了被告宋某目前的生活狀況。宋某年事已高而且久居在此，對(duì)房屋產(chǎn)生了歸屬感，從內(nèi)心里排斥搬離。____同志在之后近一個(gè)月的時(shí)間里，不斷往返對(duì)宋某進(jìn)行勸說(shuō)，曉之以理、動(dòng)之以情，耐心做其思想工作。同時(shí)，積極與原告方協(xié)商，爭(zhēng)取對(duì)宋某情況予以特殊處理，最后，雙方終于達(dá)成一致意見(jiàn)，原告為宋某尋到了另外一處合適的廉租房并給予了相應(yīng)的補(bǔ)貼，宋某搬離了涉案的租賃房屋。____同志用他的真誠(chéng)與執(zhí)著，在原、被告之間搭起了一座理解的橋梁，合理地化解了糾紛，維護(hù)了弱勢(shì)群體的利益，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。
真誠(chéng)睿智，求知進(jìn)取，他是青年干警的良師益友。
后輩這樣贊譽(yù)：他就像一本讀不完的書(shū)，翻一翻，總能學(xué)到新知識(shí)。在他的身上，總會(huì)看到智慧的閃光，總能聽(tīng)到經(jīng)驗(yàn)的漫談。
對(duì)年輕法官的咨詢，他總是詳細(xì)解答，甚至主動(dòng)指導(dǎo)，耐心講說(shuō)。做好了，會(huì)聽(tīng)到他真誠(chéng)的夸贊，做錯(cuò)了，也免不了他嚴(yán)厲的責(zé)備。翻閱他陳舊泛黃的筆記、法典，那密麻的注釋，除了學(xué)識(shí)還應(yīng)是哲理。同在一個(gè)辦公室的青年法官、現(xiàn)任民一庭副庭長(zhǎng)謝斌說(shuō)：“從我任助審開(kāi)始就跟他一起，他對(duì)法律的精準(zhǔn)適用，對(duì)當(dāng)事人的心理把控總讓我羨慕;他對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)當(dāng)事人的細(xì)致體貼更讓我欽佩，我的職業(yè)成長(zhǎng)離不開(kāi)他這幾年的教誨和指導(dǎo)?！?BR> 廉潔自律，丹心為民，他是人民群眾忠實(shí)的仆從。
清清白白做人，干干凈凈辦案。他堅(jiān)決抵制各種說(shuō)情、誘惑和壓力，在權(quán)與法、情與法、錢(qián)與法的矛盾抗衡中，始終保持一個(gè)人民法官的高尚情操，不辦關(guān)系案、人情案、金錢(qián)案，一身正氣，兩袖清風(fēng)，做到吃請(qǐng)不到，送禮不要，說(shuō)情辭掉。他堅(jiān)持以“公心”審理每一起案件，以“誠(chéng)心”對(duì)待每一位當(dāng)事人，以“細(xì)心”觀察矛盾的發(fā)展變化，以“耐心”消除當(dāng)事人的思想顧慮。
____年4月，他受理了一起提供勞務(wù)者受害責(zé)任糾紛案件。原告汪某，____臨____人，是一名普通工人。____年9月4日，汪某在施工現(xiàn)場(chǎng)因踩踏瓦片軟折而摔傷，經(jīng)鑒定構(gòu)成7級(jí)傷殘。汪某受傷后，雇主劉某、工程承包方____市大力輕鋼實(shí)業(yè)有限公司和士興(福建)鋼結(jié)構(gòu)有限公司均未向原告支付賠償款，巨額的醫(yī)療費(fèi)已讓汪某無(wú)法承擔(dān)。汪某起訴到法院，請(qǐng)求法院判決三被告連帶賠償醫(yī)藥費(fèi)、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)等合計(jì)219698元。立案受理之后，____同志積極著手了解情況，聯(lián)系三被告，希望能達(dá)成調(diào)解，盡快支付汪某賠償款，解決汪某的繼續(xù)治療問(wèn)題，但三被告相互推諉，拒絕承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)多年的審判經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)開(kāi)庭審理，結(jié)合相關(guān)證據(jù)，____同志對(duì)案件事實(shí)進(jìn)行了細(xì)致地分析，依法劃定各方責(zé)任，最后判決被告劉某(雇主)賠償汪某各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)136361元，其余兩被告對(duì)賠償款承擔(dān)連帶賠償責(zé)任，既維護(hù)了汪某的利益，又保持了法律的公正性。
慈烏反哺，彩衣娛親，他是患病老母的心靈醫(yī)師。
____有個(gè)老母親，癱瘓?jiān)诖参迥?。他每天過(guò)著“兩點(diǎn)一線”的生活，白天上班，休息時(shí)照顧母親。每天五點(diǎn)多起床，給母親洗臉?biāo)⒀馈⒁豢谝豢谖癸?，一如?dāng)年母親照料年幼的他。有時(shí)母親病情加重，中午休息時(shí)他還要往家趕。到了晚上，不管再忙再累，他都會(huì)在晚上和母親聊上一陣，把一天的見(jiàn)聞講給母親聽(tīng)，并堅(jiān)持為母親洗腳、擦身。母親平?？偸切跣踹哆?，說(shuō)話紊亂，他心如刀絞，轉(zhuǎn)身抹淚，可一回頭，又總想著法子逗母親開(kāi)心。有人建議他請(qǐng)保姆，他也請(qǐng)過(guò)，但是保姆都照顧不了一個(gè)月，嫌辛苦不干了。有人建議他送養(yǎng)老院，他堅(jiān)決不同意。他說(shuō)：“‘子欲養(yǎng)而親不待’才是悲哀，如今母親還在，我還有機(jī)會(huì)、有能力盡孝，何其有幸!況且，只要我在身邊，至少母親的心是溫暖的?！?BR> 謙遜低調(diào)，默默無(wú)聞，他是恬靜原野的犁地耕牛。
他自己這樣總結(jié)：我只是一個(gè)平凡的人，我做的都是該做的事，修身齊家治國(guó)平天下，好男兒、真漢子要做的還有很多。堅(jiān)守清廉是底線，護(hù)法公正是使命，為民服務(wù)是宗旨，養(yǎng)親教子是責(zé)任。這些都是做人做事的根本。
莊稼，總要把一切還給泥土。他愿把一切獻(xiàn)給群眾。____，他是來(lái)自群眾的種子一粒，在群眾的滋養(yǎng)下長(zhǎng)成蒼松一棵，在法律的國(guó)度里，為群眾的利益撐起綠蔭一片，但他的根，從來(lái)扎在堅(jiān)實(shí)的泥土里，他的心，從未離開(kāi)過(guò)群眾。