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公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇一
1.加強食品質(zhì)量安全監(jiān)管。按照年初制定的食品監(jiān)督抽查計劃，對區(qū)域內(nèi)食品企業(yè)開展了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作，按時完成監(jiān)督抽查和檢驗任務(wù)。已抽查企業(yè)30家109批次，合格率94.5%。同時，加大食品生產(chǎn)違法行為的查處力度，將食品監(jiān)管數(shù)據(jù)及時納入食品生產(chǎn)監(jiān)管信息系統(tǒng)。全年共出動執(zhí)法人員200人次，檢查企業(yè)90家，有效防止了食品問題的發(fā)生。
2.加強特種設(shè)備監(jiān)管。最近幾年xx區(qū)經(jīng)濟適用房所占的比重很大，電梯成爆發(fā)性增長。目前全區(qū)共有電梯6740部，而維保單位只有62家。為規(guī)范我區(qū)電梯使用管理和維護保養(yǎng)，確保電梯安全可靠運行，我局制定了《xx區(qū)人民政府關(guān)于加強住宅小區(qū)電梯安全管理工作的意見》。該《意見》在全省由區(qū)縣政府出臺屬首創(chuàng)，得到xx區(qū)領(lǐng)導的肯定，并由市局發(fā)文轉(zhuǎn)發(fā)各區(qū)市縣參照學習?！兑庖姟方⒑屯晟屏藊x區(qū)住宅電梯安全監(jiān)督管理制度，明確了住宅小區(qū)電梯的安全管理職責，有效治地消除了電梯安全隱患。同時，我們針對電梯維保單位的信譽監(jiān)控問題，新出臺了《xx區(qū)電梯維護保養(yǎng)單位質(zhì)量安全信譽管理考核辦法(試行)》，建立起我市首個電梯維保單位信譽平臺。對我區(qū)所有電梯維保單位的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力實行強制全面考核，考核結(jié)果不僅入檔在案，也與該電梯維保單位在xx區(qū)的“生存”空間息息相關(guān)。截止目前已完成了對維保單位的季度考核，對考核后五名的維保單位進行了約談，要求切實改正。這些做法也得到了新聞媒體的大量報道，《四川日報》、《中國質(zhì)量報》、《成都日報》分別6次對我區(qū)電梯監(jiān)管新做法進行了報道。
3.加強重要消費品的質(zhì)量安全。組織開展了打擊制售假冒偽劣商品專項行動。上半年辦結(jié)行政執(zhí)法案件1040件，其中立案案件42件，當場處罰968件，大要案27件，舉報(申訴)3件。上級轉(zhuǎn)辦、督辦件146件，全部辦結(jié)。行政案件結(jié)案率、準確率達100%，無復議和訴訟案件發(fā)生。
(四)帶好隊伍，提高素質(zhì)，創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得成效。
結(jié)合質(zhì)監(jiān)工作實際，不斷加強干部隊伍建設(shè)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，保障各項工作順利推進。按照市局建成局長提出的“要學會兩手抓，首先要抓好內(nèi)部的自身建設(shè)和努力搞好作風建設(shè)的要求”，采取措施，加強了督導落實，形成了全局積極向上，務(wù)實求真，創(chuàng)先爭優(yōu)的工作氛圍，推動了質(zhì)監(jiān)工作逐項落實和創(chuàng)新發(fā)展，質(zhì)監(jiān)形象進一步好轉(zhuǎn)。
(五)扎實開展“兩個專題”教育學習活動。
按照省委、市委、市局要求，從20xx年5月及7月起，分別在全局廣泛開展了“實現(xiàn)偉大中國夢、建設(shè)美麗繁榮和諧四川”主題教育和《深入開展黨的群眾路線教育實踐活動》。全局人員高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，深刻領(lǐng)會同志一系列講話內(nèi)容，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，認真開展學習。通過教育活動，全局人員思想得到統(tǒng)一，凝聚力得到增強，作風轉(zhuǎn)變效果明顯，工作積極性更加主動，形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風得到一定改正，達到了教育的視頻目的和效果。但還存在一些問題：一是狠抓工作落實不夠。往往注重開會、發(fā)文件，但抓落實力度不夠，缺乏具體檢查指導，抓而不緊、抓而不實、抓而不細，沒有達到預期效果。二是深入調(diào)查研究不夠。存在深入基層調(diào)研少，調(diào)研不深入、不細致、不全面、不科學的問題。三是缺乏苦干實干精神。有些干部工作拈輕怕重、不思進取、安于現(xiàn)狀、爭功諉過，不愿意吃苦受累、出力動腦，不愿意深入思考謀劃重大問題，工作重點不突出，缺乏方向性、計劃性。四是創(chuàng)新勇氣不足、動力不夠。在抓發(fā)展抓落實方面還存在重安排輕落實的現(xiàn)象，習慣于突擊，缺乏推動工作的長效機制。五是黨員干部理想信念不夠牢固。受社會風氣影響，部分黨員干部世界觀、人生觀、價值觀出現(xiàn)偏差，黨性觀念不強，自我約束不嚴。
存在問題的主要原因：
一是理論學習松懈，學習目的不夠明確。二是全心全意為人民服務(wù)思想樹得不牢。三是群眾工作經(jīng)驗缺乏，群眾路線不夠落實。四是“兩手抓”堅持不夠好，工作存在片面性。
二、20xx年工作計劃。
20xx年，要深繼續(xù)貫徹黨的xx大精神，按照市局和區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，緊緊圍繞《質(zhì)量振興綱要》(20xx--)，大力推進質(zhì)量強市、質(zhì)量強區(qū)戰(zhàn)略，切實抓好食品安全、特種設(shè)備安全和重要消費品安全，全力服務(wù)“五大興市戰(zhàn)略”、“五xx區(qū)戰(zhàn)役”，在創(chuàng)新發(fā)展、服務(wù)民生、爭創(chuàng)一流等方面，努力實現(xiàn)新突破、新發(fā)展、新跨越。
1.貫徹落實《質(zhì)量振興綱要》，深入推進質(zhì)量強市、質(zhì)量興區(qū)工作。一是加強質(zhì)量工作的宏觀管理，深入開展“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”活動，有效提升質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督水平。二是加強品牌建設(shè)，精心培育企業(yè)爭創(chuàng)省級和國家級名牌，指導企業(yè)建立健全質(zhì)量信用檔案。
2.以“質(zhì)量強市”工作為抓手，主動幫助區(qū)域內(nèi)重點企業(yè)推行科學質(zhì)量管理方法，引導企業(yè)走質(zhì)量效益型道路，著力打造“成華”品牌，全力完成質(zhì)量強市各項目標任務(wù)。
3.加強對區(qū)域內(nèi)特種設(shè)備加強監(jiān)管，特別是民用住宅電梯的監(jiān)管，大力宣傳《住宅小區(qū)電梯安全實施意見》，采取多形式的電梯監(jiān)管模式，減少群眾投訴，確保電梯安全。同時完善鍋爐、壓力容器等的動態(tài)管理機制，杜絕重大事故，減少一般事故。
4.深入推進黨的群眾路線教育班子及個人存在的問題的整改，加強領(lǐng)導班子和隊伍建設(shè)，提高決策水平，切實轉(zhuǎn)變工作作風，克服“四風”存在的突出問題。著力在工作的針對性、預見性和有效性中有所突破，以過硬的工作作風和嚴格的組織紀律，確保圓滿完市局下達的各項工作任務(wù)。
5.加強黨員隊伍、干部隊伍、稽查隊伍建設(shè)和黨風廉政建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風，提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范化服務(wù)，突出質(zhì)監(jiān)工作特色，狠抓各項目標任務(wù)落實，推進區(qū)域經(jīng)濟又快又好地發(fā)展。
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督總結(jié)范文篇三。
20**年市質(zhì)監(jiān)局機關(guān)婦委會在市直機關(guān)婦工委、市經(jīng)委婦委會和市質(zhì)監(jiān)局直屬機關(guān)黨委的領(lǐng)導下，結(jié)合質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)實際開展工作，取得了一定的成效：
(一)組織機構(gòu)健全、工作穩(wěn)步推進。局機關(guān)新一屆婦女委員會自20xx年12月21日產(chǎn)生以來，五位成員各司其職，相互配合，使局機關(guān)婦女工作有條不紊開展起來，每年根據(jù)系統(tǒng)實際制定印發(fā)工作要點，20xx年3月制定印發(fā)了《市質(zhì)監(jiān)局機關(guān)婦女委員會工作要點》(甬質(zhì)機黨發(fā)[20xx]2號)文件，提出今年重點用做好四方面工作。(即四個著眼、四個強化：著眼提高婦女同志綜合素質(zhì)，切實加強教育培訓;著眼開展服務(wù)型機關(guān)建設(shè)，強化婦女服務(wù)意識;著眼提高婦女工作水平，強化基層基礎(chǔ)工作;著眼維護婦女合法權(quán)益，建設(shè)維權(quán)長效機制)。局直屬六家事業(yè)單位的婦女組織及其成員都能夠按照上級要求并結(jié)合單位實際做好本單位的婦女工作。
(三)鞏固文明成果、實現(xiàn)新的突破。各單位婦女組織為提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，加強行風建設(shè)，利用“巾幗文明崗”創(chuàng)建平臺，“以樹窗口新形象”為目標，在服務(wù)窗口積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，市纖檢所繼續(xù)保持省級巾幗文明崗和“三八紅旗集體”光榮稱號;市特檢院綜合業(yè)務(wù)大廳和市質(zhì)檢院業(yè)務(wù)管理部分別獲得了省級巾幗文明崗和市級巾幗文明崗光榮稱號，展示了質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)一流的巾幗風采。其他有條件的單位和部門也把文明創(chuàng)建工作作為提升單位整體實力的有力抓手、作為提高干部職工綜合素質(zhì)的有力推手，積極做好文明創(chuàng)建的各項工作。
(四)熱心社會公益、積極扶貧幫困。
1、開展幫扶貧困學生活動。在今年的“6.1兒童節(jié)”前夕，主動去奉化三溪小學看望了在“走進山區(qū)、走進貧困、走進希望——情系貧困留守兒童結(jié)對關(guān)愛活動”中結(jié)對的困難學生，并送去了圖書和學習用品。
2、廣大婦女同志積極參加“慈善一日捐”、“你我攜手共筑希望”、“和諧寧波萬人助學”等扶貧幫困活動，幫助困難群眾、學生捐款近4萬元。
3、參加市婦聯(lián)組織的“城鄉(xiāng)婦女手拉手”活動，與邱隘沈家村結(jié)成對子，并與該村女支書簽訂了結(jié)對證書。積極做好活動要求的“五送服務(wù)”相關(guān)工作。
(五)開展豐富多彩的文體活動。
1、開展慶“三八”系列活動。組織全體機關(guān)女同志向困難學生捐款。召開座談會，匯報局婦委員會主要工作完成情況，征求工作要點意見建議。本著勤儉節(jié)約又隆重祥和的慶?！叭斯?jié)”要求，組織廣大婦女同志觀看教育影片，并組織茶話會交流工作和生活上體會和經(jīng)驗。
2、積極參加省、市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)體育運動會。質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)婦女同志充分發(fā)揮各自特長積極為單位爭取榮譽，在登山、跳繩、群眾廣播操、羽毛球等比賽中，前三名都有女同志的身影，女同志頑強拼搏的精神和優(yōu)異成績的取得，為我局獲得全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)體育運動會團體比賽第一名和優(yōu)秀組織獎立下了汗馬功勞。
3、積極參加省、市“實踐科學發(fā)展觀演繹青春風采”青年演講比賽。在全省演講比賽中，代表我局參加比賽的鄭薇同志表現(xiàn)出色，奪得個人總分第一名的好成績，榮獲一等獎，我局同時榮獲優(yōu)秀組織獎。
(六)關(guān)心愛護女同志工作和生活，切實維護女同志合法權(quán)益。從單位實際出發(fā)，強化維權(quán)意識，重視源頭維權(quán)，深化婦女法制宣傳，完善維權(quán)長效機制，推動解決婦女同志最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。一是以貫徹執(zhí)行《婦女權(quán)益保障法》為重點，切實維護婦女同志的合法權(quán)益。今年按照有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)為她們購買安康互助保險。二是根據(jù)市婦兒工委“關(guān)于加強xx市女職工婦科健康檢查工作的通知”(甬婦兒工委[20xx]2號)文件精神，組織局機關(guān)全體婦女同志進行了一次專門的婦科檢查，其他事業(yè)單位也根據(jù)單位實際參照執(zhí)行。三是充分發(fā)揮婦女干部在構(gòu)建和諧社會中的表率作用。從質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)婦女同志普遍具備較高文化層次和綜合素質(zhì)的特點出發(fā)，積極發(fā)揮婦女干部示范效應(yīng)，深化和諧家庭創(chuàng)建活動，運用各種信息平臺，切實加強社會主義榮辱觀教育，落實公民道德實施綱要、強化家庭美德的宣傳教育，在男女平等、尊老愛幼、鄰里互助中發(fā)揮示范帶頭作用。局各婦委會(小組)委員(組長)帶頭學習貫徹全國婦聯(lián)等七部委《關(guān)于預防和制止家庭暴力條例》，提高《條例》在婦女中的知曉率，以家庭的和睦推進社會的和諧穩(wěn)定。
二、20xx年工作思路。
20xx年市質(zhì)監(jiān)局婦女工作以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實黨的xx大和xx屆四中全會精神，緊密圍繞市委、市政府和我局中心工作，結(jié)合系統(tǒng)實際和婦女同志特點，始終堅持服務(wù)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)廣大婦女同志，進一步夯實工作基礎(chǔ)，努力提高女同志的整體素質(zhì)，著力提升局機關(guān)和事業(yè)單位各級婦女組織的工作水平，積極促進學習型黨組織、服務(wù)型機關(guān)和質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)，努力開創(chuàng)質(zhì)監(jiān)婦女工作的新局面。
(一)強化教育培訓，提高婦女隊伍整體素質(zhì)。
1、抓好理論武裝工作。在局黨委和市直機關(guān)黨工委的正確領(lǐng)導下，質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)全體婦女同志要自覺以科學發(fā)展觀理論為指導，堅定信念，牢固樹立正確的核心價值觀。要堅持學習吸收一切有利于科學發(fā)展的新理論、新思想、新知識、新技能。局機關(guān)和各直屬事業(yè)單位婦委會(婦女小組)要組織廣大婦女同志積極參加“五個一”(每天1小時自學，每月一個讀書日，每季薦讀一本好書，每半年召開1次讀書會，每年寫一篇調(diào)研報告或讀書心得)為內(nèi)容的讀書活動，用實際行動推動學習型婦女組織、學習型黨組織建設(shè)。
2、搞好經(jīng)常性的思想政治教育。要配合各單位黨組織開展好“講誠信、盡責任、知敬畏”的機關(guān)倫理道德教育活動，充分利用“微型黨課”、局門戶網(wǎng)站等平臺，通過多種渠道多形式教育婦女同志敬畏歷史、敬畏百姓、敬畏人生，全體婦女同志要積極爭做新時期道德模范。
3、加強崗位業(yè)務(wù)技能和知識培訓。要結(jié)合單位特點和工作實際，通過開設(shè)講座、專題輔導、現(xiàn)場交流會等形式，適時開展業(yè)務(wù)工作交流和知識技能培訓，鼓勵本單位女同志積極參與形式多樣的技術(shù)比武、執(zhí)法比武等活動，不斷增強婦女同志的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、加強橫向?qū)W習交流。深化落實好質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)婦女組織工作例會制度，加強上下、橫向婦女組織之間的溝通和聯(lián)系，交流工作、聯(lián)絡(luò)感情，通過相互學習、相互借鑒，不斷提高我局婦女工作的整體水平。
(二)深化文明創(chuàng)建，不斷探索文明創(chuàng)建活動的新載體。
按照局黨委印發(fā)的《關(guān)于深入貫徹黨的xx屆四中全會精神加強和改進新形勢下全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)黨的建設(shè)的實施意見》提出的文明創(chuàng)建工作要求，不斷探索文明創(chuàng)建活動新載體，改變“巾幗文明崗”僅局限在窗口單位的單一模式，實現(xiàn)巾幗建功活動向機關(guān)處室、事業(yè)單位一線崗位延伸，推動各個層面的整體聯(lián)動，進一步調(diào)動各單位(部門)爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性和主動性，局各婦女組織要利用開展文明創(chuàng)建活動契機，不斷規(guī)范內(nèi)部管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，力爭通過近“三輪”時間的創(chuàng)建，局機關(guān)及直屬六家事業(yè)有5家(含)以上單位(部門)獲得市級以上“巾幗文明崗”、“三八紅旗集體”等光榮稱號。
為提升我局婦女組織文明創(chuàng)建活動的質(zhì)量和水平，加強各單位之間創(chuàng)建工作的學習交流，有條件的情況下，將組織部分單位的婦女干部赴有關(guān)單位學習考察巾幗建功活動開展情況，學習借鑒他人好的經(jīng)驗和成果，不斷推進我局創(chuàng)建工作向縱深(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作報告)發(fā)展。
(三)夯實基礎(chǔ)工作，提高質(zhì)監(jiān)婦女工作水平。
各單位要進一步夯實組織基礎(chǔ)、規(guī)范婦女工作，來推動我局婦女工作整體水平的提升。局各婦女組織要建立必要的工作制度，各位委員要充分發(fā)揚民主集中制原則，發(fā)揮集體領(lǐng)導的作用，健全服務(wù)、參與、協(xié)調(diào)機制，完善工作手段，疏通工作渠道，落實工作責任，要定期向同級黨組織、工會女工委員會等組織請示、匯報工作，爭取更多的支持。各婦女組織要在下半年形成書面的工作交流材料，參與全市機關(guān)婦女工作經(jīng)驗交流材料的評比。
要關(guān)心愛護婦女同志，切實維護她們的合法權(quán)益。要貫徹落實好《婦女權(quán)益保護法》，切實維護婦女同志的合法權(quán)益，積極引導廣大婦女同志學法、懂法、守法、用法和依法規(guī)范自己的行為，并運用法律保護自身的合法權(quán)益。要關(guān)心婦女同志的身體和心理健康，繼續(xù)做好定期組織婦女同志進行婦科健康檢查和為婦女同志交納安康互助保險等工作，局機關(guān)依托“學習日”將組織一期心理健康知識講座，以疏解廣大婦女同志的心理壓力，使廣大婦女同志保持健康的身心和活力投入工作和生活中。
(四)積極組織或參與各類活動，充分體現(xiàn)質(zhì)監(jiān)婦女價值。
1、今年是“三八”國際婦女節(jié)100周年，各單位婦女組織要結(jié)合本單位實際，開展各類適合單位實際和婦女特點的慶?！叭恕惫?jié)紀念活動，豐富廣大婦女干部職工的業(yè)余文化生活。
2、今年市直機關(guān)黨工委和市體育局聯(lián)合組織召開全市機關(guān)第四屆運動會，我局各婦女組織要積極推薦女性優(yōu)秀運動員參加運動會，要努力用自己的特長和能力為集體爭取榮譽。
3、根據(jù)局質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)20xx年計劃，擬在今年的9、10月份舉辦全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“唱革命歌曲、展質(zhì)監(jiān)風采”歌詠比賽，局各婦女組織要動員廣大婦女同胞積極報名參加比賽，展示質(zhì)監(jiān)女性別樣的巾幗風采。
4、要繼續(xù)參與義務(wù)獻血、扶貧幫困等社會公益活動。全體婦女同志要積極參加各類社會公益活動，要積極響應(yīng)局直屬機關(guān)黨委的號召，為干旱災(zāi)區(qū)送溫暖、獻愛心;繼續(xù)在“六一”和年前給三溪小學貧困學生送去關(guān)懷和愛心;要積極為社會貧困母親獻愛心，要努力探索幫助系統(tǒng)內(nèi)、本單位因病致困的女同胞的有效途徑。女黨員要帶頭參與社區(qū)的各項公益性活動，積極參加巾幗志愿者隊伍，利用自身的知識和技能服務(wù)群眾、服務(wù)社會。
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公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇二
技術(shù)質(zhì)量科201x年度工作計劃中各項工作基本完成，由于年初制定計劃時欠缺相關(guān)經(jīng)驗，工作的項數(shù)達到計劃，部分工作的頻次未達到計劃，主要工作內(nèi)容及感想如下：
4月份完成1項市級qc成果申報及發(fā)布工作，成果名稱：提高外墻窗戶防滲施工一次合格率;qc小組名稱：李云栓qc小組。由徐凱鋒負責編寫、申報與發(fā)布，焦苗苗配合。過本次親身經(jīng)歷qc成果編制及發(fā)布工作，真切地體會到了qc對施工管理的重要性：它為施工現(xiàn)場管理提供了分析、解決問題的思路，統(tǒng)計方法的適當選擇可以提高現(xiàn)場質(zhì)量管理水平，發(fā)布現(xiàn)場的臨場表現(xiàn)能力對qc成果綜合評分影響較為顯著。整個流程走完之后，對明年的qc成果總結(jié)及發(fā)布工作基本上有了大致了解，有利于今后指導分公司各項目qc成果的各項工作。
每兩個月參加分公司對各項目的綜合考評工作。分公司每兩個月會進行一次綜合考評，分公司不定期對各項目進行指導與檢查。參加各項目重要分部分項工程驗收工作，如：基礎(chǔ)鋼筋隱蔽驗收、主體封頂鋼筋隱蔽驗收，基礎(chǔ)與屋面防水隱蔽驗收等。綜合考評與平時的監(jiān)督檢查中技術(shù)科兩個人同時參加，徐凱鋒負責現(xiàn)場技術(shù)與質(zhì)量方面檢查，焦苗苗負責內(nèi)業(yè)資料核查。
技質(zhì)科本年度已經(jīng)組織4次參觀或培訓，年底仍有1項總結(jié)交流會即將舉行。
5月份組織分公司全體技質(zhì)人員在三樓會議室學習質(zhì)量業(yè)務(wù)知識。本次質(zhì)量宣貫由徐凱鋒主持，焦苗苗主講。此次培訓重點講解實測實量、qc小組活動、細部做法三個部分。區(qū)別于以往的單純講課模式，本次培訓過程中主講人每講完一部分業(yè)務(wù)知識后，主持人會針對所講內(nèi)容隨機抽取參加培訓人員進行重點提問與深化講解。這種即時交流、互動的環(huán)節(jié)，不僅增強了參培人員聽課的注意力，而且通過他們的信息反饋可以進一步了解項目施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理情況。
6月份分公司技術(shù)質(zhì)量科在三樓會議室組織了為期半天的關(guān)于《雨期施工技術(shù)管理措施及應(yīng)急預案》的知識培訓，本次培訓由徐凱鋒主講，分別從地基基礎(chǔ)、主體、裝飾裝修、屋面各分部以及臨時用電、機械設(shè)備、應(yīng)急預案等方面雨期施工應(yīng)注意哪些問題進行講解，并在講解過程中針對所講內(nèi)容隨機抽取參加人員進行重點提問與深化講解。這種隨機交流、互動的環(huán)節(jié)，不僅增強了參培人員聽課的注意力，而且通過他們的信息反饋可以進一步了解個人業(yè)務(wù)知識水平。
8月份分公司技術(shù)質(zhì)量科在分公司三樓會議室組織了為期一天技術(shù)質(zhì)量分析會暨201x新地標與技質(zhì)管理制度宣貫會議。本次會議中各項目工程師與其他技質(zhì)人員均提前做了充分的準備工作，未能參加現(xiàn)場匯報的內(nèi)蒙強茂能源項目將視頻匯報材料及時發(fā)回分公司并在會場播放。部分參會人員的匯報內(nèi)容與發(fā)言方式特別出彩，得到了分公司領(lǐng)導與技質(zhì)科的高度贊賞。
9月份分公司技術(shù)質(zhì)量科組織項目人員分別對公司東區(qū)項目、分公司梁家莊改造項目與關(guān)杜莊改造項目三個項目進行參觀學習。本次參加現(xiàn)場學習人員不局限于項目技質(zhì)人員，還包括現(xiàn)場經(jīng)理、安全員等崗位人員，參觀人員共計20余人。通過本次現(xiàn)場實體參觀學習，參加人員均表示拓寬了視野、增長了見識，學到了書本中難以直觀理解與掌握的業(yè)務(wù)知識，受益良多。以后分公司技質(zhì)科將會繼續(xù)落實分公司與公司相關(guān)要求，進一步加強公司范圍內(nèi)的兄弟單位之間項目的學習與交流，不斷提升項目管理人員的業(yè)務(wù)水平。
12月底的工程亮點交流會已定于30日上午進行，交流內(nèi)容要點已經(jīng)在分公司群內(nèi)進行通告，并專門給各項目工程師電話告知會議注意事項。技質(zhì)科打算通過這次交流，達到展示各項目施工管理特色、加強各項目的交流與互動、逐步提升項目技質(zhì)崗位人員的綜合管理水平的目的。
三、四季度協(xié)調(diào)相關(guān)人員協(xié)助新聞大樓進行竣工驗收前期準備工作。近期已派人負責整理收集節(jié)能專項驗收資料，市優(yōu)工程申報工作正在有序推進中，市優(yōu)工程申報需要在竣工驗收半年后兩年內(nèi)進行，且需要各項建設(shè)手續(xù)齊全。
協(xié)助北董城中村改造4#住宅樓項目做好新技術(shù)應(yīng)用示范工程驗收工作的計劃未達到，盡管去過工地檢查多次，主要是針對現(xiàn)場實體質(zhì)量與內(nèi)業(yè)資料方面，對于新技術(shù)應(yīng)用沒有進行針對性指導。
本年度已經(jīng)完成景新花園1#、3#、5#樓工程、惠豐壓力容器車間工程、東陽關(guān)浴室工程3項竣工工程的資料歸檔工作，已經(jīng)多次指導與督促潞城昌運嘉園項目做好資料整理工作。資料完善與歸檔工作主要由焦苗苗負責落實，景芷萱配合。近幾月通過組織人員對長安高速房建5標、7標、潞城銥格斯曼等項目施工技術(shù)資料進行的完善工作，可以看出內(nèi)業(yè)資料的同步整理工作尤為重要，若是項目資料員中途變更極易導致項目竣工后資料無法及時歸檔與備案。通過對各項目的考評，發(fā)現(xiàn)多數(shù)男資料員不如女資料員擅長資料整理工作。建議分公司以后盡量發(fā)展女性資料員，因為男性資料員多數(shù)情況下還未完成一個完整的工程便被提拔或調(diào)整到其他項目或本項目其他崗位上，這樣非常不利于分公司的資料歸檔工作。當然，對于目前分公司資料員水平參差不齊的情況，技質(zhì)科計劃在本年底或下年初專門組織資料員進行經(jīng)驗交流與培訓。
本年度已經(jīng)指導新開的晉城市棗園村改造回遷樓項目、梁家莊城中村改造項目、關(guān)杜莊圣苑小區(qū)11#樓項目、北董城中村改造11#樓項目4個項目完善了施工組織設(shè)計方案及各專項方案的編制與審批、深基坑工程的專家論證工作。各種方案報至技質(zhì)科后，首先看到的是方案的審批表填寫不規(guī)范。通過對比報送來的各項目的方案，發(fā)現(xiàn)多數(shù)項目技術(shù)人員對于方案報審程序沒有清楚認識?！渡轿魅夹g(shù)質(zhì)量管理制度》中有相關(guān)依據(jù)的：單位工程規(guī)模大小決定施工方案的報審流程產(chǎn)生差異，規(guī)模小的單位工程由分公司審批，規(guī)模大的工程或危險性大的分部分項工程由公司審批。多數(shù)項目還是按照以往的方式，拷貝或下載一份類似方案，把其中工程概況與相關(guān)內(nèi)容大致修改便報送至分公司，但是本著負責任的態(tài)度，技質(zhì)科負責對各項目的方案均進行認真審查后返回項目，項目人員修改后再報送，科里再打回去修改，經(jīng)過兩個回合之后，項目的方案質(zhì)量有了較明顯轉(zhuǎn)變。后來針對此種情況多次與項目人員電話溝通后，情況有進一步改觀。之后分公司專門組織技術(shù)質(zhì)量人員對方案的編制與報審進行了培訓與交底，目前基本杜絕了編審程序不正確的現(xiàn)象，方案中前后矛盾或者錯別字過多現(xiàn)象逐步減少。
對于施工現(xiàn)場實體質(zhì)量方面，科里對項目進行過實體抽查，多數(shù)項目還是基本達標，但是實體質(zhì)量更多還是取決于勞務(wù)隊的施工管理水平，項目施工質(zhì)量管理的效果還未明顯體現(xiàn)，其中梁家莊項目比較例外，經(jīng)過分公司組織項目經(jīng)理對天津分公司參觀后，現(xiàn)場技術(shù)與質(zhì)量的某些方面逐漸才體現(xiàn)出來。值得欣慰的是，目前分公司所屬的項目中，抹灰質(zhì)量有了大幅度提高：從關(guān)杜莊項目開始到匯金國際東段，再到盛元陸洲g座，內(nèi)墻抹灰出現(xiàn)裂縫、空鼓及強度不足等質(zhì)量通病的頻率越來越低。綜合考評盡管是現(xiàn)場部分檢查，不可能面面俱到，但是通過某些局部細節(jié)可以知道項目技術(shù)質(zhì)量的優(yōu)點與缺點。多數(shù)情況下，點評時只提問題、不提特點，個人認為亮點也是非常必要提出的，不然本項目有的人員甚至都不知道自己所在項目的有哪些亮點做法。分公司各部門都希望通過綜合考評逐步來提高項目人員的綜合管理水平。
本年度已經(jīng)協(xié)助經(jīng)營科做好了多次投標中的技術(shù)標編制工作，以后仍將積極配合經(jīng)營科及其他科室的各項工作，從投標方案編制工作中學到更多東西。雖然以前協(xié)助分公司投標已經(jīng)做過多次施工方案，但是年初筒倉投標壓力不減反增，筒倉是分公司以前沒有涉及過的建筑物。多數(shù)人剛開始拿到圖紙時，連圖紙都看不懂，不曉得什么是附壁柱，不了解滑模的操作工藝，，不明白聯(lián)體筒倉的施工部署，更不清楚現(xiàn)場的地理位置及地形情況。面對這些困難，方案編制人員首先想到的還是百度，從網(wǎng)上找關(guān)于筒倉的各種圖片、各種施工規(guī)范、施工工藝及一些類似的施工方案進行借鑒;從百度地圖中搜索現(xiàn)場的地理位置及交通條件，為了確定平面布置圖;從地勘報告的勘探點斷面圖中捕捉施工場地的地形地貌，為制定降水方案做鋪墊。通過本次筒倉施工方案，相比以往的投標方案收獲了更多的知識與經(jīng)驗。
盡管今年的工作中有所收獲，但是仍有諸多方面的工作力度還未系統(tǒng)性開展，如科技成果、新技術(shù)應(yīng)用等方面工作還未被多數(shù)項目重視起來。在明年的工作中，除了加強部門人員的自身學習外，技質(zhì)科將針對以上這些相對薄弱環(huán)節(jié)進行專門培訓。我們相信：在分公司領(lǐng)導的大力支持下，在各項目的積極配合下，在部門人員的共同努力下，技質(zhì)科的各項工作將會有條不紊地開展起來、進行下去。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇三
在局黨組的正確領(lǐng)導和科領(lǐng)導的帶著下認真學習、積極工作較好的完成了本年度的各項工作任務(wù)。在這一年里，能夠堅持參加局組織的各項政治學習和業(yè)務(wù)學習等活動，通過學習能夠認清形勢，緊跟領(lǐng)導思路、積極貫徹執(zhí)行并落實到實際工作中，本年度主要做了以下工作：
一、參加了對民用四表的監(jiān)督檢查，對小區(qū)熱能表安裝情況進行調(diào)查，與天衢花園、江南水郡等多個小區(qū)進行摸底并與物業(yè)溝通，落實檢定情況。
二、受理12345市民熱線及12365涉及計量的投訴50余起，均及時組織相關(guān)人員到現(xiàn)場進行調(diào)查了解現(xiàn)場情況并積極與投訴者進行溝通，并形成文字上報處理情況得到消費者好評。
三、積極配合省計量院對全市大型計量醫(yī)療設(shè)備的.檢定工作，通過積極與企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，使檢定工作順利進行。
四、深入山東華魯恒升、德州實華化工等23家企業(yè)，幫助企業(yè)完善測量管理體系。今年以來，新增省級計量保證確認8家，完成市級計量合格確認換證15家。
五、對全市中石化、中石油近百個加油站的加油機等計量器具的檢定情況和配備情況進行了備案。對全市法定計量檢定機構(gòu)建立的計量標準檢定人員、實驗室面積、設(shè)備情況進行了核實和統(tǒng)計。
六、下一步的打算。
加強創(chuàng)新意識，拓寬思路，對上級安排的工作要落實到位，在具體工作中進一步做到精益求精，在與企業(yè)的效勞與交流中，要始終保持和樹立質(zhì)監(jiān)部門的良好形象，在為企業(yè)效勞質(zhì)量上要有突破并積極幫助我們的計量檢定機構(gòu)在管理上進一步上水平，在檢定上做好理順工作。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇四
20__年是不平凡的一年，在這一年，也是我們x公司成立x周年的大喜之年，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當中又帶著憂傷。在歡送20__迎接20__到來之際，我們部門認真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個臺階，現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個方面：
一、人員分工合作，共同完成任務(wù)。
我們技術(shù)部是公司的一個重要部門，負責各個工程項目的圖紙設(shè)計、技術(shù)資料收集和整理，以及對各個工程項目的施工進行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。
今年，我部組織相關(guān)技術(shù)人員，將各項工作任務(wù)落實到每一個人，分工合作、加班加點，最終能按時完成設(shè)計任務(wù)，從而確保了每項工程都能按質(zhì)按量地完成。
為了給設(shè)計人員提供實踐學習的機會，我們部門有計劃地在一定時期內(nèi)組織設(shè)計人員到生產(chǎn)工地的第一線，參加實踐鍛煉學習，從而進一步提高設(shè)計人員的設(shè)計水平以及做好對各個工程項目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作。我部所參與的工程項目包括：
1、配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站、水電站及x項目的各種設(shè)備、工藝等大小型維修與改造。
2、完成x項目的圖紙設(shè)計工作。
3、跟進和做好x項目的建設(shè)工作。
4、做好其他項目的前期方案圖紙設(shè)計工作。
5、參與新產(chǎn)品、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作。
6、策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣傳活動及公司的業(yè)務(wù)推廣。
7、做好各個運行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計工作。
8、公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護。
二、堅持技術(shù)創(chuàng)新，管理得心應(yīng)手。
秉承我們公司的創(chuàng)新精神，我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗又得到了較完善的一次體現(xiàn)!我們把x項目作為我們設(shè)計圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”，重新設(shè)計和開發(fā)x項目，在x原來的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場的實際生產(chǎn)情況，做出了許多的改進，把x現(xiàn)在所存在的問題和未來運行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全，并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的實踐經(jīng)驗和技術(shù)知識，部分設(shè)計還通過了多次試驗，盡力使x項目在將來的運行中實現(xiàn)安全、高效、節(jié)能、環(huán)保的目標。
我們還把在余熱發(fā)電工程項目中的系統(tǒng)控制理念，采用先進的計算機監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合x的生產(chǎn)工藝要求，大膽地將這些技術(shù)注入到x項目中去，自行設(shè)計和制作出一整套較為先進的監(jiān)控系統(tǒng)，確保了在運行管理中控制得心應(yīng)手，整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化，同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭能力。
三、堅持不斷學習，提高綜合素質(zhì)。
為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì)，滿足公司長遠發(fā)展建設(shè)的需要，我部每年都會選派人員深入施工現(xiàn)場鍛煉學習，并提供技術(shù)支持和指導等相關(guān)工作。
今年四月份派送x到x水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導工作。八月份后派送x連續(xù)三次深入x施工現(xiàn)場鍛煉學習和提供技術(shù)支持。也曾多次組織x等人到x等現(xiàn)場工地參觀學習、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作。
平時鼓勵員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓學習，通過一年來的理論和實踐鍛煉學習，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今后我們一定還會做好理論與實踐的鍛煉培訓工作，以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素質(zhì)。
四、發(fā)揚優(yōu)良作風，改善不足之處。
通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進展，如果說本年度技術(shù)部工作取得了一些成績的話，離不開公司的正確領(lǐng)導、各部門之間的積極配合和技術(shù)部全體員工的共同努力。
但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方，具體表現(xiàn)為：
我們的隊伍綜合素質(zhì)還有待進一步提高;其次是技術(shù)資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進一步加強;存在的問題更多的是我們在設(shè)計過程中考慮不周，許多問題在施工或運行中才逐漸顯露出來，這就要求我們多學習新工藝，新知識，在實踐過程中拓展思路，敢于創(chuàng)新。
今后我們還將努力完善我們部門綜合建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風，改進不足，逐步改進上述提及的問題，為公司再添佳績。
我們堅信，在大家的團結(jié)努力下，x公司的明天會更加燦爛輝煌!
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇五
總結(jié)。
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xx年是不平凡的一年，在這一年，也是我們x公司成立x周年和的大喜之年，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當中又帶著憂傷。在歡送x迎接x到來之際，我們部門認真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個臺階，現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個方面：
一、人員分工合作，共同完成任務(wù)。
我們技術(shù)部是公司的一個重要部門，負責各個工程項目的圖紙設(shè)計、技術(shù)資料收集和整理，以及對各個工程項目的施工進行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。
今年，我部組織相關(guān)技術(shù)人員，將各項工作任務(wù)落實到每一個人，分工合作、加班加點，最終能按時完成設(shè)計任務(wù)，從而確保了每項工程都能按質(zhì)按量地完成。
為了給設(shè)計人員提供實踐學習的機會，我們部門有計劃地在一定時期內(nèi)組織設(shè)計人員到生產(chǎn)工地的第一線，參加實踐鍛煉學習，從而進一步提高設(shè)計人員的設(shè)計水平以及做好對各個工程項目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作。我部所參與的工程項目包括：
1、配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站、水電站及x項目的各種設(shè)備、工藝等大小型維修與改造。
2、完成x項目的圖紙設(shè)計工作。
3、跟進和做好x項目的建設(shè)工作。
4、做好其他項目的前期方案圖紙設(shè)計工作。
5、參與新產(chǎn)品、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作。
6、策劃和組織好公司成立x周年慶典的對外宣傳活動及公司的業(yè)務(wù)推廣。
7、做好各個運行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計工作。
8、公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的`維護。
二、堅持技術(shù)創(chuàng)新，管理得心應(yīng)手。
秉承我們公司的創(chuàng)新精神，我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗又得到了較完善的一次體現(xiàn)!我們把x項目作為我們設(shè)計圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”，重新設(shè)計和開發(fā)x項目，在x原來的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場的實際生產(chǎn)情況，做出了許多的改進，把x現(xiàn)在所存在的問題和未來運行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全，并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的實踐經(jīng)驗和技術(shù)知識，部分設(shè)計還通過了多次試驗，盡力使x項目在將來的運行中實現(xiàn)安全、高效、節(jié)能、環(huán)保的目標。
我們還把在余熱發(fā)電工程項目中的系統(tǒng)控制理念，采用先進的計算機監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合x的生產(chǎn)工藝要求，大膽地將這些技術(shù)注入到x項目中去，自行設(shè)計和制作出一整套較為先進的監(jiān)控系統(tǒng)，確保了在運行管理中控制得心應(yīng)手，整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化，同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭能力。
三、
堅持不斷學習，提高綜合素質(zhì)。
為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì)，滿足公司長遠發(fā)展建設(shè)的需要，我部每年都會選派人員深入施工現(xiàn)場鍛煉學習，并提供技術(shù)支持和指導等相關(guān)工作。
今年四月份派送x到x水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導工作。八月份后派送x連續(xù)三次深入x施工現(xiàn)場鍛煉學習和提供技術(shù)支持。也曾多次組織x等人到x等現(xiàn)場工地參觀學習、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作。
平時鼓勵員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓學習，通過一年來的理論和實踐鍛煉學習，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今后我們一定還會做好理論與實踐的鍛煉培訓工作，以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素質(zhì)。
四、發(fā)揚優(yōu)良作風，改善不足之處。
通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進展，如果說本年度技術(shù)部工作取得了一些成績的話，離不開公司的正確領(lǐng)導、各部門之間的積極配合和技術(shù)部全體員工的共同努力。
但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方，具體表現(xiàn)為：
我們的隊伍綜合素質(zhì)還有待進一步提高;其次是技術(shù)資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進一步加強;存在的問題更多的是我們在設(shè)計過程中考慮不周，許多問題在施工或運行中才逐漸顯露出來，這就要求我們多學習新工藝，新知識，在實踐過程中拓展思路，敢于創(chuàng)新。
今后我們還將努力完善我們部門綜合建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風，改進不足，逐步改進上述提及的問題，為公司再添佳績。
我們堅信，在大家的團結(jié)努力下，x公司的明天會更加燦爛輝煌!
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇六
為提高公司的施工信譽，樹立公司形象，年初針對去年“慶五路”質(zhì)量問題，在全公司范圍內(nèi)展開了“質(zhì)量大討論”，取得了顯著效果。特別是第四分公司，他們結(jié)合實際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因，制定相應(yīng)措施，提出了底層達不到要求不攤鋪；人、機、設(shè)備不符合要求不攤鋪；油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達到用戶滿意，征求業(yè)主的意見，了解用戶的需求，三月份公司對在保修期內(nèi)的66項工程進行了質(zhì)量回訪，對15項存在不同性質(zhì)質(zhì)量問題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實整改時間和責任人，受到了廣大用戶的好評。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中，由于該工程投資不足，設(shè)計標準較低，為了達到用戶滿意，重塑公司在七廠的形象，公司黨政領(lǐng)導親臨現(xiàn)場召開現(xiàn)場辦公會研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢不賺，也要保證質(zhì)量，達到用戶滿意的宗旨。公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復測量計算，并針對工程的每個部位制定了詳細的施工方案，該工程最終受到了七廠領(lǐng)導及居民的高度評價，并給公司寫來了表揚信，又給四分公司追加了80余萬元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣場、創(chuàng)業(yè)廣場的施工中，由于設(shè)計存在有與事實不符或沒有設(shè)計方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負責的態(tài)度，顧全大局，樹立了為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識，主動與監(jiān)理和業(yè)主溝通，提出我們的方案。為保證質(zhì)量，不計較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場路面排水通暢，六分公司主動增設(shè)設(shè)計外的雨水口十余處，對業(yè)主臨時性的要求，一、二分公司積極響應(yīng)，在工期緊，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多的情況下，兩個廣場保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，受到了局領(lǐng)導、當?shù)鼐用褚约皹I(yè)主（物業(yè)管理公司）的高度贊揚。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇七
根據(jù)公司管理、施工的實際，經(jīng)過一年多的體系運行，公司于20xx年對管理手冊程序文件中不符合條款進行了修改。共修改了8個程序文件的39個條款，新制定各項管理辦法、規(guī)定6項，明確規(guī)定了有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進一步提高，既符合公司的實際情況又符合標準的要求。
公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運行以來，機關(guān)各相關(guān)職能部室始終堅持深入到基層進行宣貫指導，為管理體系的運行打下了良好的基矗各有關(guān)部門、分公司認真貫徹管理方針、嚴格執(zhí)行體系文件和各項規(guī)定，嚴格遵守國家、行業(yè)的各項法律、法規(guī)和技術(shù)性標準，保證了qhse管理體系的有效運行。今年6月23～26日，公司組成內(nèi)審組，對機關(guān)11個部室、各分公司（項目部）進行了內(nèi)審，共發(fā)現(xiàn)了30個不符合項。其中機關(guān)各職能部門共查出不符合項17項；一到八分公司不符合項計7項，其它基層單位不符合項合計6項。對以上30項不符合均給所在單位或部門下達了《不符合項報告》，各相關(guān)部室、分公司針對不符合項產(chǎn)生的原因，積極采取糾正措施，并已于7月跟蹤整改完畢。通過內(nèi)審提高了管理體系運行的有效性，達到了持續(xù)改進的目的。
20xx年8月25日，公司召開了qhse管理體系管理評審會議，此次會議評審內(nèi)容包括：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性；質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性；目標、指標及管理方案的完成情況，存在問題及今后的改進措施。各相關(guān)部室針對評審內(nèi)容，結(jié)合本部門qhse管理體系運行實際進行了匯報發(fā)言，管理者代表趙文江對20xx年公司qhse管理體系運行情況進行匯報。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇八
20x年度是技術(shù)開發(fā)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在周總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導、各位同事的大力支持下、技術(shù)開發(fā)部成員的通力協(xié)作下，以新產(chǎn)品開發(fā)作為技術(shù)部的工作重心，同時為其他部門帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善，并加強技術(shù)部門的內(nèi)部管理，在這些工作中既取得了成績，也看到了不足，現(xiàn)就20x年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導和各位同事作以下匯報。
一、新產(chǎn)品開發(fā)。
東泰公司技術(shù)開發(fā)部在20x年共進行新產(chǎn)品開發(fā)37項，其中41%實現(xiàn)了批量生產(chǎn)，16%客戶考證中，22%待考證，21%在研制開發(fā)。這些新項目中，國際客戶占78%，國內(nèi)客戶占16%。
國際客戶包括alstom、西門子、印度bhel、福伊特水電、奧地利andritz水電、上海有創(chuàng)電氣等，項目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件。國內(nèi)客戶主要是哈電和上汽，項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。
新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個人單打獨斗就能完成的，而是由公司內(nèi)部的各個部門有計劃地組織、協(xié)調(diào)、分工和合作來完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā)，需要纏繞車間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā)，需要二車間協(xié)助我們反復上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車間多次協(xié)助。對于這些新產(chǎn)品的開發(fā)，一是創(chuàng)新，二是國外客戶，所以從制造、加工、試樣制作到測試，要求比較嚴格，技術(shù)難度比較高，時間比較緊迫，所以我們也個性嚴謹，測試結(jié)果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經(jīng)常打亂車間的生產(chǎn)計劃，但各車間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝!但是，我們還期望得到你們更大的支持!
企業(yè)透過新產(chǎn)品研發(fā)，往往能夠獲得更大的市場份額，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶滿意度。在全球經(jīng)濟一體化迅猛發(fā)展和市場競爭日趨激烈的這天，企業(yè)間的競爭已經(jīng)由傳統(tǒng)的、規(guī)模經(jīng)濟時代的“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的、信息技術(shù)時代的“快魚吃慢魚”，快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。所以，創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)對每個企業(yè)都是必然的。期望各位同事對新產(chǎn)品研發(fā)這個過程不只局限于給予配合，更就應(yīng)抓住這些機會提升自己、挑戰(zhàn)自己。
二、技術(shù)支持、質(zhì)量改善、可靠性提升。
材料、測試規(guī)程30份，以及崗位員工的技術(shù)培訓和交底都做了必須的工作。
對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產(chǎn)品研制測試，共出具1112份報告，并對測試結(jié)果反應(yīng)出來的問題進行反饋、處理、改善。
協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，如34#百萬錐環(huán)勵端加工時開裂，alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。
三、存在的一些不足。
1.在產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)過程中，多為應(yīng)急開發(fā)，造成不能按照流程執(zhí)行?！懂a(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴謹，沒有嚴格按照體系要求條款來規(guī)范工作，包括立項、評審、預算經(jīng)費等。
2.與其他部門的聯(lián)系雖在加強，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術(shù)部沒有主導好刷漆這道工序，于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆，導致這道工序處于無人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位，基層如何做好?這只是個點的問題，類似于這種狀況的問題還很多。20x年技術(shù)部要加強與各部門的溝通協(xié)作，保證工作能夠做連串、到位。
3.研發(fā)新產(chǎn)品的同時，嚴把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)，穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場優(yōu)勢。
四、20x年工作計劃。
1.進行市場調(diào)研，定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強與客戶的合作與溝通，進一步加強對客戶產(chǎn)品的了解，開發(fā)使用性可靠、性價比高的產(chǎn)品，加速公司發(fā)展。
2.根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標，盡快實現(xiàn)alstom轉(zhuǎn)、定子打包和打入國際市場。
3.纏繞樹脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。
4.整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。
5.完善新產(chǎn)品開發(fā)項目管理工作，規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序》的執(zhí)行。
6.精細化管理技術(shù)開發(fā)部部門工作，努力實現(xiàn)標準規(guī)范作業(yè)。
20x年公司又有了更偉大的目標，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰(zhàn)自己，以更高的標準來要求自己，在新的一年里，技術(shù)部必須不辜負公司領(lǐng)導及同事們對我們的厚愛，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為東泰公司的發(fā)展壯大盡職盡責，與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗!
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇九
20××年度，我部門認真貫徹公司的經(jīng)營方針，嚴格按照公司的經(jīng)營計劃和以及下達的任務(wù)目標開展各項工作，經(jīng)全體同志加班加點共同努力，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下：
1、完成了h-y500履帶式錨桿鉆機圖紙設(shè)計及工藝編制工作，并進行生產(chǎn)試制。通過廠內(nèi)試車，各項功能和指標達到了設(shè)計預期。截止十月底，已經(jīng)向市場銷售4臺，經(jīng)實地調(diào)研，市場反映不錯。目前還有3臺履帶式錨桿鉆機有銷售意向。
2、完成了h-y-20-c巖心鉆機研發(fā)生產(chǎn)試制及工業(yè)性實驗工作，該鉆機在我公司目前的生產(chǎn)能力下，樣機總裝一次成功，是前所未有的，是對我公司巖心鉆機系列化的補充，標志著我公司也能生產(chǎn)中深孔鉆機。九到十月份通過在新疆天山鈾業(yè)施工，編號為no1的鉆機，完成地浸鉆孔施工深度482米，終孔269mm,設(shè)備能力和性能都得到用戶的好評。
(1)年初對設(shè)計圖紙及工藝進行審查，并進行了設(shè)計評審，將技術(shù)資料下發(fā)到生產(chǎn)部門。
(2)新產(chǎn)品樣機試制：安排技術(shù)人員跟蹤樣機生產(chǎn)試制，及時處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，及時迅速提供技術(shù)服務(wù)工作。與鉆探公司人員一道，放棄休息日，加班加點確保樣機順利產(chǎn)出，經(jīng)過廠內(nèi)實驗，各項數(shù)據(jù)指標均達到設(shè)計標準。
(3)、對樣機進行工業(yè)性考核試驗，安排專人9到10月份到天。
山鈾業(yè)工區(qū)對設(shè)備的性能進行跟蹤考核試驗，獲取第一手的設(shè)備試驗數(shù)據(jù)，并虛心接受用戶提出的寶貴意見以便于改進。
(4)、通過樣機試制和對其跟蹤考核試驗，以及用戶的意見，對圖紙和工藝進行了改進和完善。
3、完成了hcy-500a車載鉆機圖紙優(yōu)化設(shè)計工作，及時處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，并為生產(chǎn)提供技術(shù)服務(wù)工作，確保3臺hcy-500a車載鉆機順利產(chǎn)出并按期交付給用戶。
4、針對全液壓鉆機在施工中出現(xiàn)的問題，組織開展專題分析會議，研究分析出現(xiàn)的問題，確定改進實施方案，對之進行整改和完善。
6、在提高質(zhì)量、工藝改進、降低成本方面：
1)根據(jù)用戶在使用h-y-500錨桿鉆機時，出現(xiàn)六方立軸從進刀槽處斷裂，經(jīng)過結(jié)構(gòu)分析、晶像化驗分析，最后在六方立軸結(jié)構(gòu)上做了改進，針對變速箱側(cè)箱蓋加工過程中經(jīng)常出現(xiàn)超差問題，對側(cè)箱蓋工裝做了修改，優(yōu)化了工裝結(jié)構(gòu)。通過完成h-y-500鉆機六方立軸結(jié)構(gòu)和對側(cè)箱蓋工藝改進，極大地降低了產(chǎn)品售后服務(wù)費用。
2)優(yōu)化完善ta-18塔的設(shè)計圖紙和工藝文件，對圖紙進行了修改(增加導繩機構(gòu)，完善了底盤，修改圖紙及工藝中的不足和錯誤)。
3)完成h-y-500錨桿鉆機操作規(guī)程的制定，完成h-y-500履帶。
式錨桿鉆機說明書的編制，完成h-y-20-c巖心鉆機說明書的編制，解決了h-y-500錨桿鉆機因油泵質(zhì)量引起的設(shè)備運轉(zhuǎn)不良問題。
7、對ju-1000鉆機圖紙電子化工作，對原圖紙和工藝重新制圖和不斷完善，通過開展此項工作，以老帶新，很好的培養(yǎng)和鍛煉了年輕的技術(shù)人員。
8、針對市場及生產(chǎn)反饋的信息，及時修改完善產(chǎn)品的圖紙及工藝，以提高產(chǎn)品的質(zhì)量，并及時為生產(chǎn)、銷售及用戶提供技術(shù)支持及服務(wù)，及時解決生產(chǎn)上出現(xiàn)的問題;配合生產(chǎn)經(jīng)發(fā)部門做好工時定額工作，開展h-y-500鉆機圖紙標準化工作以及標準化審查工作。
9、完成了新廠區(qū)設(shè)備布局圖的設(shè)計及工藝路線圖的編制等工作，并安排專人協(xié)助搬遷小組開展設(shè)備搬遷工作。
10、開展質(zhì)量管理工作，及時處理出現(xiàn)的各類質(zhì)量問題，并對對鉆探和裝備兩公司內(nèi)審員進行了系統(tǒng)的培訓，指導兩公司開展質(zhì)量管理體系工作。強化產(chǎn)品質(zhì)量意識，做好季度質(zhì)量分析報告和廢品統(tǒng)計報表，分析了解產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)。開展質(zhì)保體系內(nèi)部審核工作，進行管理評審以及接受外部監(jiān)督審核工作。
11、按照計量管理制度要求開展修理、檢定工作以及周期性抽檢工作，確保量值準確傳遞，為生產(chǎn)一線提供支持。并于10月份對生產(chǎn)現(xiàn)場的熱工儀表和硬度機及衡器進行了修理和檢定。
12、安全生產(chǎn)方面按照公司安委會的要求實行防洪抗險值班制，全年無安全事故發(fā)生。
1、技術(shù)研發(fā)方面：
3)、繼續(xù)深入現(xiàn)場跟進h-y-20-c巖心鉆機，完成h-y-20-c巖心鉆機進行工業(yè)性試驗，并對在施工過程存在的問題以及用戶所提的建議或意見進行改進和完善，最終使該新產(chǎn)品定型量產(chǎn)。
4)、20××年集全體技術(shù)人員之力，組織人員與核地質(zhì)施工隊伍以及湖南中核等用戶聯(lián)系，深入一線調(diào)研地浸鈾礦工藝施工設(shè)備，充分與用戶溝通，并結(jié)合立軸式巖心鉆機和水源鉆機的特點及優(yōu)勢，擬研發(fā)地浸鈾礦施工用鉆機(設(shè)計深度1000米，孔徑300mm),以滿足市場需求。該項目還需公司對市場進行充分的調(diào)研和以及論證后決定是否上馬立項。
5)、為生產(chǎn)、銷售提供技術(shù)支持和服務(wù)工作，并對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時予以處理，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下從技術(shù)和工藝著手進一步降低產(chǎn)品成本。
6)、擬對技術(shù)人員進行液壓及機電控制應(yīng)用方面的培訓。
2、質(zhì)量及計量管理工作計劃。
1)、持續(xù)改進和完善公司質(zhì)量管理體系，嚴格按照質(zhì)量管理體系要求開展工作，每季度定期召開質(zhì)量管理例會，分析質(zhì)量異常波動，以采取預防和糾正措施，并檢查督促，確保公司體系健康運行，以確保20××年度質(zhì)量認證換證工作順利完成。
2)、按照計量管理制度要求，制定計量器具檢定周期，按照周期開展修理、檢定以及抽檢工作，按期送檢計量標準器，按期檢定熱工儀表及硬度機和衡器等，確保量值準確傳遞，為生產(chǎn)一線提供支持。擬對計量人員進行上崗取證培訓(計量修理、檢定員證書)。
3)、擬開展對全員的質(zhì)量法規(guī)及質(zhì)量意識教育培訓工作。
2、新產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新方面不足，建議多為技術(shù)人員提供更多的學習機會，并深入市場接觸外界，以開闊視野，提高專業(yè)技能，提高設(shè)計能力，更好的服務(wù)于企業(yè)。
3、技術(shù)研發(fā)試制經(jīng)費嚴重不足，嚴重制約著新產(chǎn)品的研發(fā)及試制進度，公司每年給技術(shù)部門全年出差調(diào)研費用為5000元，試問這些費用能出去幾回，建議加大對研發(fā)和新產(chǎn)品試制方面的投入。
4、技術(shù)辦公軟件及硬件方面很落后，設(shè)計辦公軟件全部是盜版，繪圖儀、打印機以及半數(shù)以上的微機都到了使用壽命年限，經(jīng)常出現(xiàn)問題，建議予以更新，以便提高工作效率。
5、質(zhì)量控制方法手段需改進，質(zhì)量過程控制方法還存在不足，部分人員的質(zhì)量意識及責任心不強，嚴重影響公司的產(chǎn)品質(zhì)量。建議加強質(zhì)量管理工作并對各級人員進行相關(guān)的教育和培訓，提高全員的質(zhì)量意識和綜合素質(zhì)。
精選的公司年度審計報告。
質(zhì)量技術(shù)主管簡歷樣本。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇十
當我拿到第一個單時，是進公司的兩個星期后，那時的心情真的很開心，頓時間也十分自信，認為業(yè)務(wù)很簡單，沒什么大不了的。此時我就犯下了一個大錯誤：人本應(yīng)自信，但過分的自信就等于自大，自信心是必須要有的，重要的是，作為一個業(yè)務(wù)員，除了自信還得謙虛！
由于剛到公司不久，有些不明白的地方，總是自己摸索，在公司經(jīng)理看到這個現(xiàn)象后，找我談了談，經(jīng)理說：“你現(xiàn)在走的路是我們老員工走過來的了，不懂就要問，這樣的話不就事半功倍了嗎？”是的，時間就是金錢，這樣的確很浪費時間，有這么多位同事這么多的經(jīng)驗，這么大的學習平臺，這么好的經(jīng)驗資源，為什么我不好好利用呢？提高自己的工作水平，不亦樂乎，何樂不為！人，不懂就要問，要不恥下問！何謂學無止境？就是在不同的環(huán)境中，不同社交人際中，都要做到眼到，思維到，活到老，學到老，不懂就得多問，在工作生活中不斷學習，不斷歷練自己，提高自己的工作能力，提高自身價值！
在這幾個月中，我遲到了幾次，開會的時候被經(jīng)理說了，我真的感到很不好意思，有句話說得好“只為成功找方法，不為失敗找理由”同樣的道理“不為遲到找借口，要為早到找方法”為什么我就不能早休息半個鐘，少看半個鐘的電視呢？互調(diào)一下不就有一個鐘的時間，那我怎么還會遲到呢？遲到在普遍人看來很正常，沒有什么，認為大不了就罰點款，應(yīng)付一下制度，存在這樣想法的人，除了所謂的“運氣好”不然的話，是不會有大作為的！每個人都應(yīng)該有一個正確的時間觀念，守時就是一個誠信問題，打個比方，約了客戶，你認為是讓客戶等你，還是你應(yīng)該先去等客戶呢？所以，時間觀念是很重要的，不僅僅是提醒你安排工作的需要，更是一個人樹立自身誠信形象的重要前締！
新年已經(jīng)來臨，（目前來說）明年我給自己定了一個目標：就是明年開始一個月至少增加五個單量！
計劃是成功的鑰匙，認真做事是合格，用心去做才是優(yōu)秀！善于反思，吸取教訓，耐心是本等心態(tài)，敬業(yè)是責任態(tài)度，態(tài)度亦是積極的行為！成功就是被多次的拒絕加一再努力中得到的！別人給你打一百分的時候，自己應(yīng)認為只有八十分，而自己心中的分指數(shù)應(yīng)該是一百二十分，這樣的話，自己才會做得更好！
與強爭鋒，強者永存，誠信待人，以智制強是宗旨！
員工年終工作總結(jié)篇2大學畢業(yè)是一個終點也是個起點，×××就是我新的起點！進入新的環(huán)境，認識新的人物，接觸新的事物，感受新的生活方式，由陌生到熟悉，由稚嫩逐漸邁向成熟，走過由學生到員工這座橋，工作賦予我的生活新的形狀與顏色。這半年來，我工作上受益匪淺，思想上也感悟良多，這對我今后的人生和發(fā)展都有舉足輕重的意義。現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)成如下幾方面：
一、收獲與認識初出茅廬。
在這半年時間里，我既體會到了剛剛踏上工作崗位的新鮮感，又領(lǐng)略到了從事設(shè)計工作的嚴謹與艱辛。從開始對工作性質(zhì)和內(nèi)容的模棱兩可，到漸漸明了工作的方式方法和職業(yè)態(tài)度，每一次進步都有莫大的收獲：
1、要虛心求教，潛心學習。
“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，除了自身看書學習外，無論是生活閱歷還是工作經(jīng)驗，老員工身上總有眾多值得學習借鑒的地方，通過工作上的接觸，我發(fā)現(xiàn)了自己專業(yè)知識層次和處理問題的方式上和他們都有一定差距，有時他們簡單的點醒也會起到醍醐灌頂?shù)淖饔谩９ぷ鹘?jīng)驗可以自己積累，知識技能也可以自己沉淀，但如果能整合好身邊已有的資源，虛心學習，一定會成長的更快。
2、工作要有條理性。
設(shè)計工作繁冗而復雜，從總體到局部，由宏觀到微觀，有條理的明確任務(wù)與目的才能理清思路消除盲目。另外，與同事交流，向領(lǐng)導匯報時思路清晰、重點明確、表達簡練能讓我們交流暢通，合作方便。無條理的言不及義或是說不清道不明，都會給工作帶來不便。所以在工作中自己還要不斷加強這方面的學習。
3、合作意識很重要。
每一個設(shè)計項目都需要不同人員的參與，個人參與的部分一定要服從于總體設(shè)計，由總體定局部。另外，“眾人拾柴火焰高”，個人知識必定有限，只有很好的交流溝通，集思廣益，博采眾長，同事之間充分配合，落實工作項目的各個方面，工作才會更快更好的完成。
4、要有積極的價值觀念，也就是上進的工作心態(tài)。
價值取向決定職業(yè)觀念，而職業(yè)觀念則決定工作態(tài)度，也就是做事情的積極程度。還沒畢業(yè)我就對工作有了一定的希望和憧憬，因此不可否認初來乍到時我曾抱怨過理想與現(xiàn)實的差距，但當我對“工作”一詞有了深層次的了解后我就少了那份埋怨。工作是為了更好地生活，而公司讓我工作則是因為我能為公司創(chuàng)造一定的價值，這實質(zhì)上是兩者之間的雙贏關(guān)系，而自己則是決定平衡點的關(guān)鍵因素。有人這樣解釋職業(yè)與事業(yè)：事業(yè)是今天干了明天還想干的工作，職業(yè)是今天干了明天還得干的工作，一個被動，一個主動，所以如果認同一份工作就要認同這份工作的總體價值取向，然后以歸屬的姿態(tài)去服務(wù)于他，我認為干任何一份工作都要有隨遇而安而又有所追求的心態(tài)，隨遇而安就會少許多抱怨，有所追求才不會止于平庸，這樣有了樂觀的心態(tài)，就會提高效率，有助于成長。
二、存在的問題參加工作半年多，盡管在不同方面都有了一定進步，但仍存在一些不足：
首先，剛走出校園，從理論知識到工作實踐的過渡，實際上就是知識構(gòu)架的轉(zhuǎn)型，工作中我發(fā)現(xiàn)自己對于課本知識和實踐運用之間的銜接能力還有待提高，有些問題比較理想化，與實際施工結(jié)合的不緊密。這需要花費時間和精力，從日常的工作學習中去總結(jié)提高，努力做到活學活用，活學巧用。其次，獨立分析解決問題的能力有待加強。實際工作時疑問總是一串接一串的，有問題找老同事也總能得到熱情的解答，但慢慢發(fā)現(xiàn)在設(shè)計過程中很少加入自己的看法，絕大部分都是老員工拿主意，缺少自身獨立思考的成分。所以在以后的工作中自己要注重這方面能力的培養(yǎng)。另外，在處理不同人際關(guān)系的方式方法上還顯稚嫩。以后的工作會面臨來自甲方、施工方以及不同合作方的人際往來，處理好與不同人員之間的交際也關(guān)系到自身的業(yè)務(wù)能力，所以平時要注意觀察，多看、多聽、多想有意識的提高。
三、工作建議整個設(shè)計院的運行制度雖已相對完善，但我還是想提兩個個人建議，希望領(lǐng)導能夠支持采納：
1、盡早建立設(shè)計規(guī)范的借閱機制。對于新員工來說，最缺乏的就是工作經(jīng)驗了，所以初始的知識積累特別重要，知識的準確性會關(guān)乎以后很長一段時間的工作，而設(shè)計規(guī)范不但能限定設(shè)計標準讓設(shè)計做到有理可依、有章可循，也能及時糾正我們在設(shè)計過程中錯誤的主觀臆斷。但是大部分新員工的設(shè)計查詢資料還是大學課本，而課本中有些信息的準確性確實有待考證，所以希望領(lǐng)導能盡早解決設(shè)計規(guī)范的借閱問題。
2、希望有機會多去工地現(xiàn)場查看學習。設(shè)計工作有時就是“紙上談兵”，尤其是新員工，設(shè)計工作與實體建筑物之間的聯(lián)系能力更是匱乏，如果有機會多去工地看一些在建的和建成的設(shè)計項目，肯定對新員工的成長有莫大幫助。
四、總結(jié)及展望。
在過去的時間里，通過不斷的學習和提高，我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了工作環(huán)境，也認識了公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念和人文氣氛，同時也認識到了自己需要學習提高的地方。我相信，通過公司領(lǐng)導及同事的悉心指導，自己一定能夠在今后的工作中更好的提高專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，更好的完成工作！
最后，感謝關(guān)心和幫助我提高的領(lǐng)導們、同事們！祝公司的發(fā)展蒸蒸日上不斷超越！
報告人：
員工年終工作總結(jié)篇3時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經(jīng)四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉，并在領(lǐng)導和同事們的悉心指導和幫忙下，使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細心，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學習，總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用?，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：
一、主要工作總結(jié)：
1、明確目標，理清思路，干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全、做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據(jù)上的資料，以及根據(jù)單據(jù)準確核對，做到單據(jù)與實物一一對應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務(wù)必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應(yīng)運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時，我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù)，并核實單據(jù)上每項資料與所發(fā)實物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務(wù)必對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
二、經(jīng)驗教訓：
1、要對每一天的工作進行歸納總結(jié)。
這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié)，對工作經(jīng)驗進行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就務(wù)必建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處，最終到達心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識，并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的自己。
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結(jié)同事，維護公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。
2、繼續(xù)學習完善自我。學習專業(yè)知識，不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地應(yīng)對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認真學習公司的各項管理制度，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！
員工年終工作總結(jié)篇4光陰如梭，xx年即將結(jié)束，在過去的一年里我深深感到企業(yè)的蓬勃發(fā)展與壯大，同仁們努力拼搏上進的精神。作為xx財務(wù)部的一名普通員工我有種強烈使命感和責任感。xx是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年，這一年在周老師的幫助、支持、悉心指導與同事們的共同努力下我的思想覺悟、工作能力有了進一步地提高。但工作中也存在諸多不足和問題?，F(xiàn)將總結(jié)如下：
xx年4月份之前我還處理著三陽運輸隊，百利達等小公司的賬務(wù)，之后，一次小小的工作調(diào)動給了我一次很大的工作機遇，我接過集團公司的賬務(wù)，感到榮幸的同時壓力也來了，榮幸是因為自己能接觸到更廣泛更多的.新知識，能更深入的了解大公司的賬務(wù)處理，逐漸向大會計邁進。意味著自身的發(fā)展有了一個更大的平臺……對自己充滿信心。壓力也是必然的，本身專業(yè)知識薄，經(jīng)驗少，對于一些賬務(wù)處理沒有更好的工作方法。但我認為這一切都是次要的，遇到疑難雜癥周老師、蔡姐等師父總能悉心的指導，只要肯學、好好總結(jié)經(jīng)驗與教訓我相信壓力會變成動力的。
經(jīng)過幾個月的做賬，對集團公司的賬務(wù)也逐漸熟悉了，存在的問題是對賬難，六大往來的核對及及時清理是一大塊，例如，應(yīng)付賬款的核對，有的供應(yīng)商掛賬時間比較長，對賬的時候有一定難度，需要拿出更多的時間核對，但這些問題也是年前必須解決的。做成本時遇到的困難是：與實際接觸的少，領(lǐng)用輔助材料（如：硅錳、高鉻…）的投入產(chǎn)出比不清楚，此問題有待解決。銀行4389戶與建偉的核對、每月定稅負的多少在周老師的協(xié)助下都會解決的。
一年來對自身的工作態(tài)度，工作水平有了進一步的認識，提高工作效率，提升工作能力乃當務(wù)之急。在日常的工作中我在以下方面還有待于進步、加強。
首先，工作態(tài)度。態(tài)度決定高度。蓋房子的例子都知道。在工作中要以積極向上的心態(tài)面對，不能情緒化工作——高興時好好干，不高興時不愿干。不良的情緒將影響工作質(zhì)量。如果把情緒帶到工作中工作將不會進步，反而給以后的工作埋下更多的隱患。有時覺得自己腦海中會有一種想法，總感覺心里不平衡，認為自己和一伙的同事做的工作一樣多，為什么工資比他們少。其實多方面想想也就想通了，來一個企業(yè)或公司首先要了解它的文化，再有工作的目的不是為了掙錢，而是更好的工作提升人生價值。
其次，工作要謹慎、認真。選擇了會計這一行就選擇了謹慎、細心。會計天天與數(shù)字打交道，是千萬不能馬虎的。在以后的工作中一定要更加堅持標準，嚴格把關(guān)、做好每一份憑證。保證基礎(chǔ)的工作環(huán)節(jié)不出漏洞。
凡事不能拖拉、提高工作效率。會計本身就是一項繁瑣的工作。遇到問題要及時解決，找不到解決方法的要及時向領(lǐng)導反映。一個月下來總感覺自己從月初忙到月底，其實把工作計劃列出來，并沒有這么忙綠。原因在于沒把工作分好主次，沒把時間安排好，困難的工作應(yīng)該先做。要做到前緊后松。上班時就認認真真的工作，娛樂時就痛痛快快的玩。這也是明年需要加強的技能。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇十一
愛心回收活動是所有成員招新進來之后參加的第一個活動。在那次活動中，組織部主要負責草莓園，并由我和石權(quán)做草莓園的負責人。愛心回收活動有一部分人負責值班點的值班，有一部分人負責進樓道宣傳。
在值班點值班的人都能準時到崗，而且在那次活動中我第一次看到了組織部的一個非常好的傳統(tǒng)——做好值班表，督促值班人員簽到。這也正是為什么我在做部長后每次活動都要求做出簽到表的原因。第一次活動的排班我沒有親自參與，但聽當時排班的陳園和鮑麗說，她們整整用了一下午的時間做好了值班表。在以后的活動中，組織部的每一位成員都參與了值班表的制作過程。不得不承認，做值班表是一個復雜繁瑣的事情，但是組織部的沒一位成員都任勞任怨，每次不斷改進值班表。我在做部長后就再也沒有自己做過值班表了，因為排值班表是一個鍛煉大家合理規(guī)劃的絕好機會，所以我每次都動員我們部門的其他成員做值班表，一方面了解以及做好組織部的日常工作，另一方面，使自己得到鍛煉。
在那次活動中也有一部分人進樓道宣傳，大家普遍反應(yīng)遭到了不少白眼。但是在那次活動中我沒有看到任何一個人退縮。也是在那次活動中鍛煉出了大家的勇氣。現(xiàn)在組織部無論是男生還是女生，在面對任何情況時都能非常的勇敢。我想，也與那次活動密不可分。
總而言之，愛心回收作為我們招新進來參加的第一個活動，使我們開始認識愛心社，認識組織部。
幫扶結(jié)對活動總結(jié)。
在2009年下半年，我們愛心助學社開展了幫扶結(jié)對活動，我們的力量是有限的，所以發(fā)動全校的同學加入愛心助學這個行列。此次活動涉及全校的十二院的同學的參加，募集了資金，是我們社團成立以來影響最大，籌集助學基金最多的一次。這次活動的成功舉辦，大大鼓舞了社團同學的熱情。
愛心助學社08暑期社會實踐已告一段落，在我們08暑期社會實踐隊員跟蹤調(diào)查，走訪后，他們帶回了一些需要幫助的孩子的詳細資料。為了給英山草盤鎮(zhèn)中學的孩子們帶去更多的幫助，讓他們能順利完成學業(yè)，我們愛心助學社開展了這次活動。
為了加大我們的宣傳力度，讓更多的人了解這個活動，我們社團的成員分三個地點，三天值班，社團的同學不是太多，但為了活動的順利開展，社團成員甘愿一個人多值幾次，在值班過程中，社團成員熱情，積極的向同學們講解我們的活動目的，意義，這些為活動的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)!
在舉辦幫扶結(jié)對團會的過程中，無論是社團的還是不是社團的同學都積極準備，幫忙借教室，準備主持稿等等一系列的活動。我們通過ppt展示我們08暑期社會實踐的風采，08暑期社會實踐隊員講訴他們的真實感受。在此過程中，我們愛心助學社的干事與各個院的負責人相互了解，積極宣傳，認真講解，與他們形成了良好的合作基礎(chǔ)。其中，機械學院的同學還在團會中插入一些節(jié)目，使團會的表現(xiàn)形式不拘一格，得到好評!另外，各個院的同學都積極的參加我們的團會，認真的觀看我們的活動介紹展示，在捐款環(huán)節(jié)，同學們紛紛獻出自己的愛心。這種愛心在不斷傳遞，將會帶給山里的孩子許許多多的溫暖。這讓我看到了當代大學生的可愛的一面!
在幫扶結(jié)對表彰大會上，各個學院派了代表去參加，我們愛心助學社真心的感謝他們對我們活動的支持。
這次活動最成功的地方在于宣傳的到位，宣傳之廣，影響之大是學校任何一個社團無法比的。這恰恰體現(xiàn)了我們社團的優(yōu)秀，獨一無二。當然，這與社團的全體成員的努力是分不開的!
無論活動做的多么好，還是存在一些不足的地方，這是無需置疑的。本次活動雖然說很成功，但是，還有少數(shù)幾個院誤解了我們的活動意義。我想原因主要在于有的值班人員可能還不是特別的有耐心，或者是開會的時候沒有認真聽，自己沒有真正了解活動的宗旨等等，而沒講的特別清楚。所以在以后的活動中，值班人員的一言一行都代表著社團，各個部門的部長要更加嚴格的要求他們，做到更好!
社團晚會活動總結(jié)。
這次晚會是在元旦和圣誕佳節(jié)來臨之際舉辦的，可以說這是一次比較成功的活動。
在這次活動中，各個部門積極準備，都展現(xiàn)了他們的風采!有的以我們的主要活動《愛心回收》為主題，真切的反應(yīng)了我們社團的風采。有的以我們學校的巡司河為基礎(chǔ)點，展現(xiàn)了社團同學精辟的見解。組織部的一首《站起來》拉開了整場晚會的序幕，助學部的《七只小羊》把我們帶到了動物世界，帶回了童年，青年志愿者隊的小品《灰姑娘》將晚會推向高潮，在最后的互動環(huán)節(jié)中結(jié)束了我們的晚會!
在社團晚會的準備中，組織部和宣傳部合作布置會場，其他各部門協(xié)作。在此過程中，大家團結(jié)合作，各抒己見，互相了解，加強了溝通，在一定程度上增強了社團的凝聚力。
這是我們愛心助學社第一個團體娛樂活動，最大的亮點在于各個部門在這件事的態(tài)度是非常認真的，都拿出了很多時間去排練，拿出的作品也很有表現(xiàn)力，表現(xiàn)了他們對這次活動的重視，體現(xiàn)了他們對愛心助學社的熱愛!
這次活動需要改進的地方在于每個節(jié)目都是以部門為單位的，對于愛心助學社這個大家庭，我們需要把大家團結(jié)起來，所以我覺得缺少一個綜合各個部門精英來表現(xiàn)社團的節(jié)目!
總的來說，這次活動雖然存在不足，但是還是一個很不錯的活動，希望在以后的活動中能改正這些不足，使社團向更加團結(jié)，更加優(yōu)秀的方向發(fā)展。
敬老院公益活動總結(jié)。
我們社團與學雷鋒日當天舉行了一次到敬老院關(guān)愛老人的活動。通過社員的宣傳很多同學在理解我們的活動目的后也都積極加入此次活動。
我們開始籌備的工作有：
1、宣傳活動目的，號召有意向的同學一起加入。
2、確定好去拜訪的敬老院以及拜訪時間。
3、說明此次去敬老院的主要任務(wù)。
4、按范圍和任務(wù)分組，指定負責人。
活動開始前，所有成員都在橫幅上寫上了對老人們的祝福以表達自己的心意。我們部門按已定的分組，分配打掃庭院，大家分工合作，雖然很累但沒有半點怨言。大家都說此次活動很有意義，一直希望能為老人們做點什么，卻一直沒有機會，這次社團組織這個活動，我們組織部成員都是毫不猶豫的報名參加了。這次活動在我們一直持有的高度積極狀態(tài)中圓滿謝幕了。
通過這次活動我看到了我們組織部全體成員的活動積極性。他們關(guān)愛老人的真心。我覺得和這樣一群充滿愛心的同學共識是一件很榮幸的事，很快樂的事。從這樣一個活動中我也感受到了部門成員間的互助互愛的友情，我們一定會永遠在一起來獻出心中的滿滿愛心給更多需要幫助的人!
清潔校園活動總結(jié)。
在“世界環(huán)境日”到來之際，我社聯(lián)合校文明監(jiān)督辦舉行了一次清潔校園活動。以“保護環(huán)境，從我做起”的主題號召了部分同學的積極加入。
我們開始籌備的工作有：
1、解釋說明活動目的。
2、活動參與者的分組并確定各組負責人。
3、各組活動地點的分配。
4、工作過程中的一些基本要求。
5、活動開始與截止時間。
活動開始前社長王潔按照校園區(qū)域劃分了5個小組，各組10人，講解一些活動要求后，我們的活動就開始了。我們組織部的成員被分配到了西區(qū)食堂這一塊。成員們的活動積極性都很高，大家都拿著工具積極的工作著。大家都積極的投入到工作中，抱著“保護環(huán)境，從我做起”的心態(tài)，毫不理會自己手上、身上不斷增加的污漬。11點半左右，老部長袁立志又帶著我們?nèi)椭渌块T完成任務(wù)。在這個過程中，我們部門的所有成員都很真誠的在做，并沒有因為這不是我們自己的分區(qū)而有所懈怠。整個活動都在一片激情洋溢的氣氛中完成。
通過此次活動，讓我更加喜歡組織部的每一位成員。雖然我們平時經(jīng)常在一起開玩笑，一起閑談玩耍，但是有任何事情需要做好時，大家都有一種強烈的責任感，很賣力，很盡心。這就是我們愛心助學社組織部的強有力的凝聚力之所在!
暑期社會實踐志愿者招募活動總結(jié)。
“愛心千里行”暑期實踐活動一直都是愛心社的品牌活動，今年是愛心助學社組建實踐隊伍的第五年，四年來我們本著“凝聚愛心服務(wù)同學”的宗旨，深入山區(qū)進行支教走訪活動，旨在發(fā)揮大學生的優(yōu)勢廣集愛心，為山區(qū)貧困學子送去力所能及的而幫助。
暑期社會實踐行活動做準備，我們在主干道、草莓園、創(chuàng)新苑三個地方開展了為期三天的宣傳和招募活動?；顒拥玫搅送瑢W們的積極響應(yīng)和大力支持，大家希望能夠參與這個活動，渴望獻出自己的一份力量。但由于名額有限，近200人的面試者中，最后只有約70人順利的通過了第一次面試。隨著本次的暑期實踐隊員的招募工作落下帷幕，新成員的注入活躍了社團的氣氛，構(gòu)成了愛心社的一個全新團體——暑期社會實踐隊。在這次的宣傳和招募活動中，我覺得每個成員都做得不錯，都完成了自己份內(nèi)的任務(wù)。組織部的男生雖然很少，但他們盡量抽出時間來幫忙抬板子，搬桌椅。不論是部長還是干事也都是時刻關(guān)注著活動的進行情況，只要有時間就到宣傳點幫忙。
由于暑期實踐活動內(nèi)容涉及支教、走訪,社會調(diào)研等方面。
在招募工作結(jié)束之后，我們會迎來更艱巨的任務(wù)——收集課件和整理各自的教學課件。相信這次的實踐活動會讓我們的暑假變得充實，不再是窩在家里蹉跎虛度。希望大家都能堅持到最后，不僅是幫助他人，更鍛煉了自己各方面的能力，為以后的學習生活積累了豐富的經(jīng)驗。
愛心義賣活動總結(jié)。
這是愛心社成員第一次與暑期實踐隊員一起合作開展的活動，而且只要愿意參加的在校生都能參與。此次活動是聯(lián)合《楚天都市報》舉辦的，所得的善款將全部捐給農(nóng)民工子女。
早春的微寒沒能阻擋同學們的熱情，活動當天早上所有人都很準時的到了集合地點，有的人還甚至沒有吃早飯，可以看出大家都非常的興奮。分完小組后，各個小組都跟著小組組長開始了自己的第一次義賣報紙之旅。雖然義賣這樣的活動形式讓部分同學覺得有點羞澀，但每個人都在積極的工作，希望能賣出更多的報紙。也許，這微薄的力量可以幫助困難的孩子們踏上他們的求學之路。
報紙義賣活動得到了不少路人的積極響應(yīng)。有很多人聽說是愛心義賣時，毫不猶豫的買下一份報紙;還有過路人甚至謝絕找零，以此為義賣活動添磚加瓦;有些市民主動讓自己的小孩子去奉獻愛心，我想此刻小孩子也許還不能真正明白其中的意義，但親身體會愛心的舉動無疑給了他最好的愛心教育。活動比我想象的要進行的順利的多，十點多就有同學的報紙賣完了，到了十一點多的時候，所有人都差不多賣完了自己手上的25—30份報紙。
這次愛心義賣的1000份報紙基本上都賣完了，所得善款雖然不是很多，但再次給同學們提供了一個關(guān)愛他人的機會，使我們心存關(guān)愛，樹立社會責任感。積土成山，聚沙成塔，相信我們點點滴滴的愛心將匯聚成一股強大的暖流，流向每一位需要幫助的人，讓他們感受到溫暖。
今天的活動意義深刻，大家在奉獻愛心同時也為建設(shè)和諧榕城添加了一到亮麗的風景線?！耙环接须y，八方支援”是中華民族的傳統(tǒng)美德，這次活動雖然結(jié)束了，但我相信有更多的同學在生活中也會通過其他方式幫助他人，獻出自己的綿薄之力。
圖書衣物募捐活動總結(jié)。
為了配合暑期社會實踐，我們在5月12-14日三天內(nèi)進行了圖書衣物募捐活動。此次活動主要有我負責，所以在組織部部門會議上，我一再強調(diào)活動目的及活動內(nèi)容。我們部門的所有成員都能夠非常積極的參加到此次活動中來。
大家都明白這次活動之后不會再有任何大型活動了，所以很多人都有些不舍，很多人也想圓滿的完成此次活動。車彥卓將物資統(tǒng)計的相當?shù)轿?，每天值班點都做好物資登記，確保社團物資不會損失。社團的男生們都積極拜訪值班點物資，有的甚至從中區(qū)跑到草莓園，幫助我們擺點?？梢钥闯鰜恚蠹叶枷氚堰@個活動圓滿完成。此次活動的值班表有我部門的張浩完成，我覺得這次的值班表和前幾次的相比有了很大的提高，基本上再不會出現(xiàn)一些大的問題。
但是在這次活動中也有一些小的問題：有些同學在值班的時候還在討論作業(yè)，不顧宣傳。有些部門沒有通知到位，很多社員根本不知道有這個活動。我覺得在以后的活動中，每個部門應(yīng)該在活動之前召開部門會議，對活動進行動員。
總的來說，此次活動還算成功，不足之處有待改進。
二、交流總結(jié)。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇十二
現(xiàn)推出電務(wù)公司辦公室年終工作總結(jié)，僅供參考。
一、加速融合，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境。
公司重組后，融合和團結(jié)是擺在我們面前的重要任務(wù)，辦公室作為具有綜合協(xié)調(diào)性能的部門，其作用至關(guān)重要。對此，辦公室從小處做起、從點滴做起，迅速地給機關(guān)員工營造一個良好的辦公環(huán)境。
第一，做到不搞“小團體”，多溝通、多交流，“求同存異”。在工作中，摒棄一己私念，對工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法；堅持共有的大原則、大方向。在生活上，多關(guān)心、多問候，遇到問題熱心幫助。
第二，實行不定期會議進行溝通和傳達。每周例會后，辦公室會根據(jù)會議內(nèi)容和工作情況對本部門員工召開內(nèi)部會議，一方面將各方面的政策、精神傳達到員工中；另一方面，對各自工作進行匯報、總結(jié)，對需要協(xié)調(diào)的事項進行布置。
第三，利用多種多樣的形式開展此項工作。通過一些培訓活動增強彼此之間的交流和溝通，加強同事之間的團結(jié)。11月6日，辦公室組織本部門員工進行了拓展訓練，取得了很好的效果。
二、整章建制，嚴格執(zhí)行，確保各項工作順利進行。
首先，為加強公司機關(guān)汽車的管理，降低費用支出，最大限度地滿足生產(chǎn)、經(jīng)營和機關(guān)公務(wù)用車的需要，建立正常的車輛購置、使用、維修及駕駛員管理秩序，根據(jù)《中鐵七局集團有限公司財務(wù)管理通則》的有關(guān)規(guī)定，辦公室及時制定了《中鐵七局集團電務(wù)工程有限公司機關(guān)車輛管理辦法》，加強車輛管理調(diào)度，強化安全行駛,保證了機關(guān)公務(wù)用車，基本實現(xiàn)了安全行駛。
三、承上啟下，互相溝通，促使信息工作更進一步。
公司成立以來，為全面掌握各種動態(tài)，辦公室加強對各種信息的收集和整理，突出信息的廣泛性和時效性，充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。
首先，辦公室立足領(lǐng)導要求和實際工作需要，把信息工作的觸角延伸到公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、公司穩(wěn)定等方方面面，及時準確地反映公司上下左右的工作情況，成為領(lǐng)導、各部室和各項目部及時了解掌握情況、推廣交流先進經(jīng)驗、聽取務(wù)方面意見的重要渠道。截至目前，共編排公司簡報12期。
第三，注重收集，認真篩選，將公司運營狀態(tài)反饋到集團公司。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇十三
通過學習局新領(lǐng)導班子的講話，領(lǐng)悟局領(lǐng)導對進一步強化安全質(zhì)量工作提出的要求。我們進行認真落實。
加強安全質(zhì)量管理體系建設(shè)，牢固樹立“零事故”理念和“關(guān)鍵在落實、重點在項目”的認識。一公司將繼續(xù)加強建立起以安全質(zhì)量責任制為核心強化以項目為重點的分級管控體系建設(shè)。使每個人都明確自己在工作中的具體任務(wù)，做到安全質(zhì)量工作處處有人抓，事事有人管，人人有責任，同時把嚴格的質(zhì)量目標考核和相應(yīng)的處罰措施緊密結(jié)合起來，使整個質(zhì)量管理工作始終處于受控制。
高度重視開工前安全質(zhì)量風險分析、辨識和評估，重點對隧道施工、協(xié)作隊伍管控、特殊施工作業(yè)、大型機械、鐵路交通安全以及自身管理能力素質(zhì)方面的風險，要求項目經(jīng)理、工程隊長要親自掌握監(jiān)控內(nèi)容，定期檢查執(zhí)行情況，嚴格抓好落實;安全風險較大的封鎖轉(zhuǎn)線、吊裝、爆破作業(yè)以及質(zhì)量控制難度大的施工環(huán)節(jié)，領(lǐng)導進行全程監(jiān)控，公司的安全、質(zhì)量專職人員重點檢查責任區(qū)段內(nèi)人員到崗及監(jiān)控情況，確保責任落實到人。等措施進行全面防控，如拆除跨既有線橋梁、深水高墩施工、軟弱圍巖隧道開挖等重大隱患實行動態(tài)監(jiān)控、掛牌督辦和銷號管理，杜絕較大生產(chǎn)安全事故發(fā)生。
公司將繼續(xù)加強對協(xié)作隊伍的考核與管控，從源頭上把好外協(xié)隊伍準入關(guān)，及時與使用的外協(xié)隊伍依法合規(guī)的簽訂合同及安全質(zhì)量責任書，與勞務(wù)工逐人簽定“安全。
承諾書。
”，明確各方責任。公司將加大對外協(xié)隊伍的管控力度，對關(guān)鍵工序、重要環(huán)節(jié)施工中嚴格實行旁站監(jiān)控制度，嚴格監(jiān)督檢查與考核，切實杜絕“以包代管”、不服從管理、偷工減料行為。對不服從管理或自身管理能力差、發(fā)生不良業(yè)績、可能帶來較大風險的隊伍，要堅決清退出場。
一公司對安全質(zhì)量工作高度重視，認真落實法律法規(guī)及相關(guān)要求，落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，明確公司及各單位的安全質(zhì)量目標，與28個單位及項目簽定安全質(zhì)量責任狀，將責任落實到項目上、分解到具體崗位上。并嚴格按照局外協(xié)隊伍“四個必須”要求，項目與外協(xié)隊伍均簽定“安全質(zhì)量責任狀”，與勞務(wù)工逐人簽定“安全承諾書”。
公司還有針對性地開展了復工前檢查、隧道專項檢查、火工品專項檢查、“鐵路營業(yè)線及隧道工程安全專項治理”等一系列安全質(zhì)量活動。公司安全質(zhì)量部在施工生產(chǎn)的不同階段，抓好重點工程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全預警，對各現(xiàn)場的安全質(zhì)量卡控重點派專人進行檢查監(jiān)控，指導各單位有序開展安全質(zhì)量工作。20xx年公司共成立安全質(zhì)量檢查組4次，對所屬各單位進行安全質(zhì)量平推大檢查，對在檢查過程中暴露出的隱患和問題，敢于亮丑，嚴肅處理。共檢查21個分子公司及項目，檢查出185個安全質(zhì)量隱患，形成檢查通報4份，共罰款10.9萬元。同時，公司對安全質(zhì)量工作表現(xiàn)突出的6個單位共獎勵6.8萬元。
由于公司對安全質(zhì)量工作高度重視，提前部署，嚴管強控，公司20xx年的安全質(zhì)量工作取得了較好成績：盤營一工區(qū)盤錦北下行聯(lián)絡(luò)線跨秦沈特大橋128孔t梁架設(shè)任務(wù)圓滿完成;阿扎項目紅部大橋、丹東潘家壩橋及禿尾橋等連續(xù)現(xiàn)澆梁施工中，無論是在跨鐵路和跨國道施工中、從支撐體系的穩(wěn)固、吊裝預壓順利施工等方面都取得了較好成績。巴準項目在三季度以后的安全質(zhì)量管控上表現(xiàn)出色，受到神華集團領(lǐng)導的表揚。青島海灣大橋工程榮獲股份公司級20xx年度“優(yōu)質(zhì)工程”和20xx年山東省建筑工程“泰山杯”質(zhì)量獎。公司榮獲“錦州市20xx年度安全生產(chǎn)目標管理先進單位”。
(一)個別單位的安全質(zhì)量責任未真正有效落實。部分管理人員安全意識淡薄，講客觀，不務(wù)實，對公司的。
規(guī)章制度。
不落實，無視規(guī)定違章冒險作業(yè)，存在“干慣了，看慣了，習慣了”麻木思想。20xx年公司組織各部門對各項目進行了各項專項檢查，部分項目經(jīng)理、安全質(zhì)量負責人意識淡薄，重視不夠，對提出的整改措施罰款沒有很好落實，這是非?？膳碌?，如高處作業(yè)無防護措施;營業(yè)線施工監(jiān)護人員脫崗、漏崗;外協(xié)隊伍臨時用電問題;現(xiàn)場消防器材失效、不全;隧道二襯與掌子面安全步距嚴重超標等。
(二)部分單位安全質(zhì)量培訓工作不到位，個別單位負責人對安全質(zhì)量教育培訓工作重視不夠。反映在教育培訓的基礎(chǔ)臺帳、教案、試卷等普遍不規(guī)范，培訓內(nèi)容理論性知識多，針對性差，普遍缺少對重大危險源、防范措施及事故警示教育方面的培訓，培訓流于形式。另外，現(xiàn)場勞務(wù)人員流動性較大、技能素質(zhì)偏低、自我保護能力差，安全風險較大，對勞務(wù)工的培訓工作仍需加強。
(三)部分單位對內(nèi)業(yè)工作重視不夠。部分項目竣工需形成的內(nèi)業(yè)資料，尤其是試驗過程等原始資料嚴重不全;監(jiān)控量測數(shù)據(jù)、檢驗批的填寫內(nèi)容及簽認上，與現(xiàn)場實際存在脫節(jié)現(xiàn)象。
(四)火工品管理仍存在隱患。公司三季度安全質(zhì)量平推大檢查發(fā)現(xiàn)，隧道施工項目對火工品儲存、發(fā)放與領(lǐng)取、使用等各環(huán)節(jié)存在一定的問題。如：火工品發(fā)放監(jiān)督員未簽字、登記表上無爆破安全員簽字、庫管員未核對證件違規(guī)發(fā)放、掌子面裝藥時總?cè)藬?shù)超過9人、保管員證件過期、火工品庫房實際庫存超過批準庫存容量等。
(五)部分項目主要負責人安全意識不強，存在重進度、輕安全現(xiàn)象。1、表現(xiàn)在隧道施工安全步距嚴重超標，監(jiān)控量測不及時等。對隧道施工前瞻性不夠，策劃不到位，對制約施工進度的臺車等必要設(shè)備及早進場、及時安裝認識不足。2、在既有線施工，現(xiàn)場管理人員及防護人員思想麻痹，責任心不強，項目管理人員對安全管理工作重視不夠，對外協(xié)隊伍管理存在漏洞，施工監(jiān)管不到位，沒有采取切實可行的安全防范措施(。
應(yīng)急預案。
)造成3月25日盤錦站天橋施工刮碰接觸網(wǎng)事故。
(六)勞務(wù)工使用上的安全風險加大。公司目前為完成施工生產(chǎn)任務(wù)大量使用外協(xié)隊伍勞務(wù)工，在施工生產(chǎn)任務(wù)繁重的季節(jié)，公司各現(xiàn)場勞務(wù)工甚至達到六、七千人。但各單位在對勞務(wù)隊伍及勞務(wù)工的安全管理上，不同程度存在監(jiān)控不到位的現(xiàn)象。
今年年公司將以落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任為重點，牢固樹立“零事故”理念和“關(guān)鍵在落實、重點在項目”的認識，以事故預防為主攻方向，推進企業(yè)安全生產(chǎn)標準化工作，進一步健全安全質(zhì)量管理體系，落實規(guī)章制度，落實安全質(zhì)量責任，強化安全質(zhì)量教育培訓，堅定不移地推進關(guān)鍵工序旁站監(jiān)控及首件工程質(zhì)量分析制，加強過程控制，加大安全質(zhì)量檢查和隱患排查治理力度，嚴格獎罰兌現(xiàn)，確保完成公司既定各項安全質(zhì)量目標指標。
一、安全質(zhì)量工作要求。
(一)提高認識，落實責任，進一步規(guī)范安全質(zhì)量管理體系建設(shè)。
20xx年，公司要全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，明確企業(yè)主要負責人和項目經(jīng)理是安全工作的第一責任人，認真落實各層級、各部門、各崗位人員的安全質(zhì)量責任，層層簽訂責任狀、層層分解落實責任，強化責任追究。公司20xx年的安全質(zhì)量管理工作要落實“四個凡事”要求，即：凡事有章可循;凡事有人負責;凡事有人監(jiān)督;凡事有據(jù)可查。
項目部(工程隊)建立切實可行的安全質(zhì)量管理體系及安全質(zhì)量管理規(guī)章制度，并嚴格執(zhí)行。公司對各單位檢查過程中，將重點對以往業(yè)主、監(jiān)理及局、公司檢查出的安全質(zhì)量問題進行復查，對整改不徹底、屢改屢犯的問題，公司將提級嚴肅處理。
繼續(xù)加強各單位安全質(zhì)量專職機構(gòu)設(shè)置和專職人員配備，形成以公司-項目部(工程隊)-作業(yè)隊為監(jiān)督管理體系，強化施工現(xiàn)場的監(jiān)管能力。公司安全質(zhì)量部各專業(yè)工程師將分專業(yè)對各現(xiàn)場進行檢查監(jiān)控，更好地發(fā)揮監(jiān)督檢查指導作用。......
(四)強化安全質(zhì)量技能培訓，提高從業(yè)人員安全質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
崗位職責。
等緊密結(jié)合，加強員工警示教育，提高作業(yè)人員對崗位風險的辨識能力，杜絕“三違”行為，減少慣性事故發(fā)生。另外，要加強對“三類人員”、特種作業(yè)人員、防護員、駐站聯(lián)絡(luò)員、爆破員、爆破器材保管員、爆破安全員等崗位的持證上崗管理工作。目前，大量新技術(shù)、新工藝、新材料應(yīng)用到施工過程中，公司將根據(jù)人力資源配置和公司發(fā)展實際，有針對性地組織現(xiàn)場學習交流，拓展視野，提高技能。截止目前安全質(zhì)量員培訓120人次、防護員培訓240人次、特種作業(yè)人員(員工)培訓110人次。
(五)突出重點，繼續(xù)深入開展隱患排查和專項整治工作。
各子分公司及所屬項目部(工程隊)要細化本單位重點控制項目及作業(yè)內(nèi)容，監(jiān)控責任落實到人。各級安質(zhì)部、稽查隊要認真按照確定的重點項目、重點內(nèi)容制定。
工作計劃。
嚴格監(jiān)控。
項目部(工程隊)將風險卡控關(guān)口前移至事故隱患，繼續(xù)加大隱患排查治理力度，全面辨識、防范、消除施工領(lǐng)域的事故隱患，加強對重點工程的監(jiān)督檢查力度，加強全員、全過程的現(xiàn)場監(jiān)控。公司堅持每季度至少進行一次綜合安全質(zhì)量平推大檢查，獎優(yōu)罰劣，并在公司網(wǎng)上形成檢查通報。
安全管理方面，將隧道施工、營業(yè)線施工、高處作業(yè)、火工品使用管理、深基坑、深水高墩、連續(xù)梁等作為安全監(jiān)控主線，分區(qū)域、分專業(yè)對安全質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重大危險源進行全面排查與監(jiān)控。
質(zhì)量管理方面，堅持關(guān)鍵工序旁站監(jiān)控制度、工程質(zhì)量首件分析制度，實施全過程質(zhì)量控制。著力解決混凝土施工存在的質(zhì)量問題、路基過渡段及附屬工程施工存在的質(zhì)量問題、隧道局部滲漏水的質(zhì)量問題。各項目要通過工程質(zhì)量首件分析制(在同一類分項工程、分部工程大面積開工前，要確定該分項工程(分部工程)的一段或一部分工程作為首件)，驗證操作工藝和施工質(zhì)量控制方法的可靠性，作為典型，指導后續(xù)同類工程的全面開工，帶動施工質(zhì)量管理上新臺階。
(六)加強對外協(xié)隊伍及勞務(wù)工的管控，確保安全質(zhì)量可控。
20xx年，公司將繼續(xù)加強對協(xié)作隊伍的考核與管控，從源頭上把好外協(xié)隊伍準入關(guān)，及時與使用的外協(xié)隊伍依法合規(guī)的簽訂合同及安全質(zhì)量責任書，與勞務(wù)工逐人簽定“安全承諾書”，明確各方責任。公司將加大對外協(xié)隊伍的管控力度，各單位及各級管理人員要硬起手腕，勇于負責，嚴格監(jiān)督檢查與考核，切實杜絕“以包代管”、不服從管理、偷工減料行為。對不服從管理或自身管理能力差、發(fā)生不良業(yè)績、可能帶來較大風險的隊伍，要堅決清退出場。
(七)嚴控方案、加強過程監(jiān)控。
繼續(xù)強化技術(shù)方案的核心地位，以方案保安全質(zhì)量。嚴把施工方案審核關(guān)、優(yōu)化關(guān)，增強技術(shù)方案的可操作性，達到“向方案要安全、用方案保安全”作用。同時，要加強對勘探設(shè)計資料的復查驗證工作，做好隧道超前地質(zhì)預報、圍巖變形量測及現(xiàn)澆連續(xù)梁的預壓等工作，加強對施工過程的監(jiān)控，切實控制好施工的每一道工序、每一個環(huán)節(jié)，以崗位質(zhì)量保工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量保工程質(zhì)量，以零誤差保零缺陷。
同時，公司將繼續(xù)加大對關(guān)鍵工序旁站監(jiān)督管理工作，對隱蔽工程、混凝土澆筑、掛籃安裝移設(shè)、預應(yīng)力張拉、隧道開挖及支護、隧道二次襯砌、防水施工、營業(yè)線及轉(zhuǎn)線施工等作業(yè)關(guān)鍵工序施工過程實行嚴格的全過程旁站監(jiān)督，杜絕偷工減料和違章違規(guī)操作行為。
(八)強化安全預警機制建設(shè)，嚴格執(zhí)行事故快報及責任追究制度，加大獎懲力度。
20xx年公司現(xiàn)有在建項目26個，計劃完成：路基土方425萬立方米，橋梁23座17537延米，連續(xù)梁3聯(lián)，鋼管拱橋2座，系桿拱橋1座，隧道11714延米，隧道貫通8座，鋪軌136.9公里，鋪道岔202組，涵洞78座。公司13年計劃銷號項目占較大比例，工期緊張，安全質(zhì)量工作面臨巨大壓力。同時，20xx年公司安全管控風險較大現(xiàn)場增加：西安項目跨既有線架梁7處、府谷隧道換拱施工、巴準軟弱圍巖開挖、登莊項目(工程隊)明洞雨季施工、蕭甬項目拆除大跨度既有線橋梁、機電公司前陽跨公路鐵路橋施工、漳永項目深水高墩施工等。公司在20xx年將繼續(xù)加強安全預警機制建設(shè)，與項目共同明確現(xiàn)場重大危險源，加強營業(yè)線、隧道、橋梁施工、高處作業(yè)、火工品和大型機械設(shè)備使用等方面的安全管控。公司安全質(zhì)量部將建立各類安全檢查臺帳,做到隱患發(fā)現(xiàn)、整改、復查、銷號的閉環(huán)管理。
20xx年，公司對安全質(zhì)量工作中有亮點、有成績或在綜合檢查中排名靠前的單位及個人要給予獎勵;同時，將加大對隱患問題的處罰、通報處理力度。
(九)安全投入。
在安全投入上，按要求在安全費用的管理、使用、監(jiān)督檢查過程中做好相關(guān)工作。安全生產(chǎn)經(jīng)費列賬必須經(jīng)過安全負責人簽認，嚴控不合理支出與財務(wù)入帳，并做好驗工計價工作。公司將側(cè)重對安全費用計劃及使用情況進行檢查，對安全費用投入不足或使用不當引發(fā)安全質(zhì)量事故的，依照獎懲辦法嚴肅處理。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇十四
2014年的鐘聲即將敲響,回首13年走過的路有太多的得與失,悲與喜。13年對我來說,是收獲的一年，13年我走出校門,踏入社會.來到xx銀行。滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求我走進了xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)3個月了，在這短短的3個月中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上、學習上還是思想上都逐漸成熟起來。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下：
一、工作學習情況。
在xx銀行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名xx銀行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示xx銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
二、存在不足。
進入xx銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準備不足。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏。
三、下一步努力方向。
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：
1、加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法;。
2、深入學習金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力;。
3、增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。
4、認真負責，勤奮工作。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇十五
局黨組一班人十分注重黨風廉政建設(shè)工作，始終把認真貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制工作擺上重要議事日程，常抓不懈。領(lǐng)導班子成員尤其是主要領(lǐng)導同志能夠身體力行，注意嚴格要求自己，自覺遵守中央、盛市關(guān)于領(lǐng)導干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，自覺遵守本單位管理制度和有關(guān)規(guī)定。在子女就業(yè)、獎金福利等方面，同干部職工一視同仁，不搞特殊化。在用車、接待、通訊費等方面能嚴格執(zhí)行政策，不違反有關(guān)規(guī)定。領(lǐng)導班子大多數(shù)成員能夠做到：凡要求干部職工做到的，自己首先做到；凡要求干部職工不做的，自己首先不做。幾年來，還沒有發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導干部有違法違紀的問題，領(lǐng)導干部的表率作用促進了全系統(tǒng)干部職工廉潔從政良好風氣的形成。
二、注重廉政教育，構(gòu)筑好干部職工思想道德防線。
在廉政教育方面，我們堅持抓好兩個教育。一是宗旨教育。用黨的全心全意為人民的宗旨教育干部，幫助干部樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立正確的權(quán)力觀，引導黨員干部把黨和人民賦予的權(quán)利用在關(guān)心群眾疾苦，關(guān)心事業(yè)發(fā)展，替群眾著想，為群眾辦事上，而不是用在以權(quán)謀私、貪圖享受上。二是警示教育。及時組織黨員干部對中央、盛市通過報紙、電視、內(nèi)部刊物或電教片公布的有關(guān)案例開展收視討論。通過以上兩個教育，有效地提高了環(huán)保系統(tǒng)黨員干部防腐免疫力。
三、注重制度建設(shè)，強化規(guī)范管理。
四、注重定期檢查，嚴格考核黨風廉政建設(shè)責任制執(zhí)行情況。
為加強對黨風廉政責任制執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，年初，我們制定了《黨風廉政建設(shè)責任制考核細則》，把責任內(nèi)容按百分制細化，使各項任務(wù)的落實由“軟指標”變成了“硬指標”，增加了可操作性。每季度要求局屬各單位、機關(guān)各部門對照《細則》，對本單位、本部門執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制情況進行自查，每半年局黨組都要派出考核小組，對各單位、各部門進行認真細致的檢查，并將檢查結(jié)果在全系統(tǒng)內(nèi)進行通報，表彰先進、鞭策后進，促進局系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)責任制的貫徹執(zhí)行。
五、注重源頭治腐工程，堅決堵塞產(chǎn)生腐敗的漏洞。
為認真貫徹從嚴治黨的方針，從源頭堵塞產(chǎn)生腐敗的漏洞，我們采取了一系列措施：一是推行預警機制，把發(fā)現(xiàn)的問題處理在萌芽狀態(tài)；二是實行誡勉機制。對工作中存在問題的同志，通過自我檢查、紀委談話等方式進行教育，以清思想、正視聽、曉得失；三是進行獎懲機制。把黨風廉正建設(shè)情況和個人的評先、嘉獎、晉級結(jié)合起來，真正體現(xiàn)黨風廉正建設(shè)的重要性。
六、注重推行政務(wù)公開，提高工作透明度。
我們不僅在機關(guān)內(nèi)推行政務(wù)公開，同時還要求局屬各單位都推行政務(wù)公開，公開的內(nèi)容包括各種環(huán)保審批、排污費的征收、行政處罰、許可證的發(fā)放以及相關(guān)的服務(wù)等。在新聞媒體上公開整改服務(wù)承諾，實行“四項制度”、“五不準”、“六公開”?！八捻椫贫取保杭词讍栘撠熤啤⒕珠L接待日制、24小時值班制、限時服務(wù)制?！拔宀粶省保杭床粶食瑯耸召M、不準巧立名目收費、不準以吃抵費、不準以物抵費、不準收已取消項目的費?！傲_”：即公開辦事職責、公開辦事依據(jù)、公開辦事程序、公開辦事條件、公開辦事紀律、公開辦事結(jié)果。
我們還認真執(zhí)行行政集中審批制度，行政審批事項已進入市政府行政服務(wù)中心，實行“一個窗口辦事，一個口子收費，一門式服務(wù)”。
由于重點抓了以上幾個方面的工作，我局系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)總體上講是好的，到目前為止，還沒有收到反映領(lǐng)導干部和其他工作人員違紀違規(guī)問題的舉報信。2007年，我們的工作打算是：
1.強化對領(lǐng)導班子成員及局屬各部門負責人的黨風責任制教育。
要把教育面擴大到黨員組織生活，尤其加強對理想和信念的教育。把講學習、講政治、講正氣作為干部必備的素養(yǎng)和行為準則，筑牢思想防線，嚴守從政準則。班子成員要結(jié)合個人所分管的部門工作中，在落實業(yè)務(wù)工作的同時，落實黨風責任制，堅持誰主管、誰負責，逐級負責的原則，把自己在黨風廉政建設(shè)中應(yīng)承擔的具體責任落到實處。
2.采取有效措施，深入抓好黨員干部的思想教育。
一是抓好堅持“兩個務(wù)必”教育。組織黨員干部認真學習黨的十六屆四中全會精神和“三個代表”重要思想，深刻理解在新時期發(fā)揚艱苦奮斗精神的重要意義，切實做到“務(wù)必繼續(xù)保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，務(wù)必繼續(xù)地保持艱苦奮斗的作風”。二是深入開展警示教育。充分利用大案要案和典型案件，進行深入剖析，總結(jié)教訓，達到引以為戒的效果。三是大張旗鼓地開展學習廉政典型教育活動。按照政治堅強、公正清廉、紀律嚴明、業(yè)務(wù)精通、作風優(yōu)良和“八個堅持、八個反對”的要求，加強干部隊伍的思想建設(shè)、作風建設(shè)，增強政治意識、大局意識和責任意識。
3.開展效能監(jiān)察，搞好行風建設(shè)，創(chuàng)造良好環(huán)境。
繼續(xù)把行風建設(shè)與市委開展的“雙創(chuàng)”活動有機地結(jié)合起來，以是否為人民群眾辦好事、辦實事，為優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境和社會發(fā)展環(huán)境做貢獻，服務(wù)我市經(jīng)濟發(fā)展，作為衡量行風優(yōu)劣的重要標準，深入開展“雙創(chuàng)”活動。進一步抓好執(zhí)法監(jiān)察工作。要以促進轉(zhuǎn)變職能、依法行政、提高行政效率為核心，在全局各執(zhí)法單位和各事業(yè)單位中開展文明執(zhí)法、文明服務(wù)教育，深入開展行政效能監(jiān)察活動。
4.加強黨風廉政建設(shè)責任制的日常考核工作。
要進一步強化、細化黨員領(lǐng)導干部在日常工作中履行黨風廉政建設(shè)責任制的考核工作，并且要督促各單位做好黨風廉政建設(shè)工作的任務(wù)分解和落實工作，真正把黨風廉政建設(shè)寓于環(huán)保各項工作之中。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇十六
2006年，^v^部支部在縣委和縣直機關(guān)黨工委的領(lǐng)導下，以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的^v^和十六屆三中、四中、五中全會及省委七屆十次全會精神，緊緊圍繞縣委和^v^部門的工作部署，認真開展保持^v^員先進性教育，加強黨的思想、組織制度和作風建設(shè)，加強社會治安綜合治理和精神文明建設(shè)，完成了縣委和上級^v^部門的各項工作目標任務(wù)，發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。一、開展保持^v^員先進性教育，提高黨員素質(zhì)。
支部先進性教育活動嚴格按照縣委先進性教育領(lǐng)導小組辦公室和縣委第六督導小組的要求，按時保質(zhì)保量地完成規(guī)定動作，并結(jié)合部門工作實際，較好地完成了先進性教育活動的各項工作任務(wù)，達到了先進性教育活動的要求目的，提高了黨員素質(zhì)，加強了基層組織，服務(wù)了人民群眾，促進了各項工作。^v^支部的保持^v^員先進性教育活動，從2月4日正式啟動后，按照縣委先進性教育活動的總體部署和要求，結(jié)合本支部實際，切實做到了加強領(lǐng)導、精心組織、科學安排、突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)、形式多樣、講究實效。通過全面動員、抓好學習培訓、開展主題實踐活動、廣泛征求意見、開展談心活動、撰寫黨性分析材料、開展民主生活會和組織生活會、提出評議意見、扎實整改、解決問題、建立長效機制等形式，^v^部支部高度重視^v^系統(tǒng)的政治理論，堅持把保持^v^員先進性教育作為黨員思想政治素質(zhì)教育的首要任務(wù)來抓，不斷提高黨員的理論政策水平和思想道德素養(yǎng)。通過抓先進性教育，進一步增強廣大黨員干部的宗旨意識、發(fā)展意識、責任意識和服務(wù)意識，提高了工作效率，樹立了^v^部門的良好形象。
二、健全制度，規(guī)范管理。
針對機關(guān)干部工作作風存在的突出問題，我支部結(jié)全^v^員先進性教育活動，從健全相關(guān)工作制度入手，加強機關(guān)干部職工的管理，首先組織制訂了崗位職責制度、會議制度、學習制度、機關(guān)財務(wù)管理、固定資產(chǎn)內(nèi)部管理、車輛管理、公務(wù)接待、崗位職責等各項規(guī)章制度，堅持從嚴治部，從嚴帶班子，強化日常管理，引導干部講政策、重程序、守規(guī)矩、用嚴格的制度來規(guī)范工作運行。其次是扎實開展縣委關(guān)于建立和完善反腐倡廉“六個機制”的意見，把貫徹落實“六個機制”與本單位各項工作緊密結(jié)合起來。三是認真開好領(lǐng)導干部廉潔自律民主生活會。同時對支部各單位建立了工作月報、季度匯報工作制度，全面把握基層^v^工作動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)典型，總結(jié)推廣。通過規(guī)范制度管人管事，促進黨員干部轉(zhuǎn)變工作作風，提高了工作效率，增強了^v^支部的凝聚力和向心力。
三、立足本職，認真履職。
委員和宗教工作聯(lián)絡(luò)員。
一年來，支部雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：雖然機關(guān)學習的風氣加強了，但是刻苦學習、鉆研精神還不夠；雖然圍繞中心、服務(wù)大局的意識增強了，但是還不到位；雖然機關(guān)工作精神比較振奮了，但是爭創(chuàng)一流、開拓進取的意識還明顯不足；雖然制度比較健全了，但是真正用制度管人管事還有待加強。這些問題和不足，有待在今后的工作中進一步改進。
2007年工作打算。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇十七
公司產(chǎn)品要求和顧客溝通管理規(guī)定(三)。
1目的和適用范圍。
為明確顧客需求,確定并評審與產(chǎn)品有關(guān)的各項要求,建立與顧客溝通的渠道,以確保滿足顧客的各項要求,達到并增進顧客滿意,特制定本文件。
本文件規(guī)定了確定并評審產(chǎn)。
品要求,與顧客溝通的程序和管理要求。本文件適用于本公司與顧客有關(guān)的過程的管理。
2引用標準。
q/質(zhì)量手冊。
q/記錄控制程序。
3術(shù)語和定義。
4職責。
銷售公司負責與顧客有關(guān)的過程的歸口管理,負責確定與產(chǎn)品有關(guān)的要求,負責對與產(chǎn)品有關(guān)的要求進行評審,負責建立與顧客的溝通渠道,接受顧客反饋信息,實施售后服務(wù)。
相關(guān)部門根據(jù)需要參加確定、評審產(chǎn)品要求和與顧客溝通等活動。
5管理內(nèi)容和方法。
產(chǎn)品要求的確定。
銷售公司應(yīng)開展市場營銷活動,向顧客介紹本公司產(chǎn)品的供貨范圍及技術(shù)性能、并通過招標、詢價、洽談等各種渠道收集并確定顧客對本公司產(chǎn)品的要求,以及相關(guān)法律、法規(guī)、標準等要求。
應(yīng)確定的產(chǎn)品要求包括:。
c)與產(chǎn)品有關(guān)的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范的要求;。
d)本公司確定的各項附加要求,如內(nèi)控標準、價格水平等。
產(chǎn)品要求的評審。
產(chǎn)品要求的評審應(yīng)在向顧客做出承諾前進行。銷售公司應(yīng)在投標、接受合同或訂單、接受合同或訂單的更改之前,對每一份標書、合同或訂單(包括口頭訂單、委托單)進行評審。
在評審時,應(yīng)將標書、合同或訂單、報價單等連同本公司確定的其他產(chǎn)品要求一同實施評審。
產(chǎn)品要求的評審應(yīng)確保:。
a)產(chǎn)品要求得到書面規(guī)定,合同草案的各項要求應(yīng)逐項詳細填寫,標書、合同內(nèi)容明確、無雙關(guān)語和含義不清之處。標書、合同應(yīng)字跡工整、清晰。
d)本公司有能力滿足規(guī)定的各項產(chǎn)品要求。
產(chǎn)品要求評審的實施。
授權(quán)人員評審。
a)對于顧客口頭訂貨的常規(guī)產(chǎn)品,銷售人員應(yīng)予以記錄。銷售人員對產(chǎn)品要求進行確認后,由銷售公司經(jīng)理進行評審,并在記錄上簽字。
b)對于顧客訂購價格100萬元以下的常規(guī)產(chǎn)品的合同或訂單,由銷售公司經(jīng)理在合同上進行評審,并簽字。
會簽評審。
a)對于顧客訂貨數(shù)量較大、交貨期和技術(shù)難度較大的常規(guī)產(chǎn)品的合同或訂單,由銷售公司填寫產(chǎn)品要求評審單,組織相關(guān)部門實施會簽評審,并經(jīng)生產(chǎn)副總經(jīng)理批準。
b)對于非常規(guī)產(chǎn)品、顧客帶圖加工的產(chǎn)品,由銷售公司填寫產(chǎn)品要求評審單并將有關(guān)的文件資料一同送交相關(guān)部門實施會簽評審,并經(jīng)總經(jīng)理批準。
會議評審。
a)對于需要設(shè)計和開發(fā)的新產(chǎn)品、有特殊技術(shù)要求的產(chǎn)品,應(yīng)當采用會議評審的方式。
b)銷售公司負責組織會議評審,根據(jù)需要由總經(jīng)理、管理者代表、相關(guān)部門的相關(guān)人員參加會議評審。
c)會議評審后,銷售公司應(yīng)填寫產(chǎn)品要求評審單,記錄評審內(nèi)容,評審人員應(yīng)簽署評審意見。評審結(jié)論應(yīng)經(jīng)過總經(jīng)理審批。
產(chǎn)品要求評審的協(xié)調(diào)。
a)在評審中出現(xiàn)不一致意見時,部門經(jīng)理應(yīng)組織協(xié)調(diào)、解決不一致意見,提出應(yīng)采取的措施,達成一致。
b)在評審中提出標書、合同或訂單中有不明確或無法接受的要求時,銷售公司應(yīng)與顧客溝通意見,修訂標書、合同或訂單中的要求,或拒絕接受合同或訂單。
產(chǎn)品要求評審的記錄。
產(chǎn)品要求的評審、評審后的協(xié)調(diào)、評審所引起的后續(xù)措施、及與顧客的溝通等信息均應(yīng)進行記錄,并按q/《記錄控制程序》文件規(guī)定進行控制。
產(chǎn)品要求的修訂。
確保將變更內(nèi)容通知相關(guān)部門及相關(guān)人員。
因產(chǎn)品要求的變更需要修改合同等文件時,應(yīng)做到以下幾點:。
a)符合《合同法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)的要求;。
b)明確修訂內(nèi)容并形成文件;。
c)對確定的產(chǎn)品要求的修訂內(nèi)容重新進行評審。
合同修訂后,銷售公司應(yīng)將合同修訂內(nèi)容填寫在合同修訂通知單上,并及時傳遞給有關(guān)管理人員。
有關(guān)管理人員應(yīng)掌握產(chǎn)品要求變更的內(nèi)容,確保相關(guān)的技術(shù)、采購、檢驗等文件得到修訂。
與顧客的溝通。
銷售公司應(yīng)針對以下方面實施與顧客的溝通:。
程度有關(guān)的信息。
銷售公司應(yīng)在接受顧客反饋信息(包括顧客抱怨和投訴)后,組織有關(guān)部門/人員對顧客反饋信息進行評審,并根據(jù)評審結(jié)果安排售后服務(wù)活動,處理顧客提出的意見。
銷售公司及售后服務(wù)人員在實施售后服務(wù)后,應(yīng)填寫售后服務(wù)報告單,記錄售后服務(wù)的內(nèi)容及顧客評價意見和驗證的結(jié)果。
銷售公司應(yīng)每月將顧客反饋信息和對信息評審、處理的情況進行匯總,并報給主管經(jīng)理,并傳遞到相關(guān)部門。
6形成的文件和記錄。
標書、合同、訂單。
口頭合同記錄評審單。
產(chǎn)品要求評審單。
產(chǎn)品要求修訂文件。
合同修訂通知單。
產(chǎn)品要求評審會議記錄取。
與顧客溝通的記錄。
顧客反饋信息處理登記表。
顧客反饋信息月報表。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇十八
2、施工及保修期內(nèi),項目計劃部、工程安質(zhì)部負責與顧客溝通、詢問、征求意見,對存在的問題采取相應(yīng)措施,做到持續(xù)改進。
3顧客對產(chǎn)品要求的確定:。
a、對工程項目工期和質(zhì)量標準的要求;。
b、對擬上場隊伍人員的要求;。
c、對擬上場施工設(shè)備、測量、試驗設(shè)備的要求;。
d、對工程項目安全、環(huán)境保護要求;。
e、對工程交付使用和保修期的要求;。
f、顧客隱含的要求。
二、顧客滿意程度的控制。
1、項目工程安質(zhì)部負責工程施工過程中顧客滿意程度信息的收集和分析以及工程保修期內(nèi)的質(zhì)量回訪工作。
4、項目部工程安質(zhì)部在工程交付后和保修期內(nèi)主動到顧客方進行質(zhì)量回訪并填寫《工程質(zhì)量回訪記錄》。對存在的質(zhì)量問題要分析原因及時整改。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇十九
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，個是在xx的案場，嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，以下就是我的述職：
堅持不懈，不輕易放下就能一步步走向成功，雖然不明白幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放下對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
我認為一個好的銷售人員就應(yīng)是個好聽眾，透過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當輕易以自我的經(jīng)驗來決定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，就應(yīng)透過客戶的言行舉止來決定他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一向持續(xù)著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自我的產(chǎn)品首先務(wù)必要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品，喜愛自我的產(chǎn)品，持續(xù)熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的`最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候，用心、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人潛力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放下!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
一向以來我堅持著做好自我能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇二十
第一條為進一步提高員工的hse意識,規(guī)范員工的安全行為,預防和減少傷害事故的發(fā)生,根據(jù)中國石油天然氣集團公司《行為安全觀察與溝通管理規(guī)范》(q/sy1235-2009)制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于中國石油天然氣集團公司所屬的煉油化工企業(yè)(以下簡稱煉化企業(yè))。
第三條本規(guī)定規(guī)范了hse觀察與溝通的方法、程序及管理要求。
第四條名詞解釋。
(一)hse觀察:對一名正在工作的人員觀察30秒以上,以確認有關(guān)任務(wù)是否在安全地執(zhí)行,即為hse觀察。hse觀察包括對員工作業(yè)行為和作業(yè)環(huán)境的觀察(如:是否滿足個人防護裝備要求、許可證是否完備等)。
(二)不安全狀態(tài):可能導致人員傷害或其他事故的物(設(shè)備設(shè)施和環(huán)境)的狀態(tài)。
(三)不安全行為:可能對自己或他人以及設(shè)備、設(shè)施造成危險的人的行為。
(四)hse觀察與溝通:各級管理人員(含班組長),在日常工作中有意識地關(guān)注員工操作及作業(yè)行為、環(huán)境、設(shè)備設(shè)施,以鼓勵的態(tài)度肯定被觀察員工的安全行為,以誠懇的態(tài)度阻止被觀察員工的不安全行為,并對可能導致事故的物的不安全狀態(tài)及作業(yè)環(huán)境條件提出改進建議。
第二章職責。
第五條煉油與化工分公司組織制定、管理和維護本規(guī)定。
第六條煉化企業(yè)根據(jù)本規(guī)定制定、管理和維護本單位的hse觀察與溝通管理實施細則,各相關(guān)職能部門具體負責本規(guī)定的執(zhí)行并提供培訓、監(jiān)督與考核。
第七條煉化企業(yè)基層單位按要求執(zhí)行hse觀察與溝通管理實施細則,對本規(guī)定提出改進建議。
第三章管理要求。
第八條hse觀察與溝通是主動關(guān)注團隊安全表現(xiàn)的方法,企業(yè)可以通過統(tǒng)計分析的觀察結(jié)果,不斷地改進和完善hse管理。
第九條hse觀察與溝通分為有計劃和隨機兩種形式。hse觀察與溝通計劃至少應(yīng)包括以下內(nèi)容:觀察內(nèi)容、觀察的區(qū)域、觀察與溝通日程安排以及觀察與溝通報告的要求。
第十條有計劃的hse觀察與溝通不宜由單人進行,通常由有直線領(lǐng)導關(guān)系的人員2~3人組成hse觀察小組;隨機的hse觀察與溝通可由個人或多人執(zhí)行。
第十一條制定hse觀察與溝通計劃時,可考慮不同崗位、不同區(qū)域的交叉hse觀察與溝通,非本區(qū)域內(nèi)人員進行安全觀察與溝通時,應(yīng)有本區(qū)域員工陪同。
第十二條有計劃的hse觀察與溝通應(yīng)規(guī)定頻次和觀察時限,觀察時限應(yīng)包括觀察員工作業(yè)過程的時間以及與員工進行溝通討論的時間。
第十三條制定hse觀察與溝通計劃時應(yīng)滿足以下要求:。
(一)公司級領(lǐng)導及助理、副總師以及相關(guān)職能部門的主要領(lǐng)導每季度不少于一次。
(二)廠級領(lǐng)導和管理人員每月不少于一次。
(三)車間領(lǐng)導和管理人員的每月不少于兩次。
(四)班組長每周不少于一次。
第十四條公司級領(lǐng)導及助理、副總師及職能部門的主要領(lǐng)導可以在參加“領(lǐng)導干部安全聯(lián)系點”活動時開展hse觀察與溝通。
第十五條分廠、車間領(lǐng)導和管理人員可以在參加指定的班組安全活動時,開展實施hse觀察與溝通,也可以結(jié)合日常巡檢工作共同開展。
第十六條班組長和崗位員工以班組為單位,隨機開展班組和區(qū)域內(nèi)作業(yè)行為的hse觀察與溝通。
第十七條hse觀察的區(qū)域包括生產(chǎn)、施工、倉儲、裝卸、交通、辦公及生活服務(wù)等,生產(chǎn)和施工區(qū)域是hse觀察的重點。實施hse觀察時,應(yīng)重點關(guān)注生產(chǎn)和施工區(qū)域內(nèi)的各種作業(yè)活動及作業(yè)環(huán)境、設(shè)備設(shè)施運行狀態(tài)。
第十八條每次hse觀察與溝通結(jié)束后應(yīng)填寫“hse觀察與溝通卡”(見附錄a)。
第十九條hse觀察與溝通的方法(六步法)。
(一)觀察:現(xiàn)場觀察員工的行為,決定如何接近員工,并安全地阻止不安全行為。
(二)表揚:對員工的安全行為進行表揚。
(三)討論:與員工討論觀察到的不安全行為、狀態(tài)和可能產(chǎn)生的后果,鼓勵員工討論更為安全的工作方式。
(四)溝通(見附錄b):就如何安全地工作與員工取得一致意見,并取得員工的承諾。
(五)啟發(fā):引導員工討論工作地點的其他安全問題。
(六)感謝:對員工的配合表示感謝。
第二十條hse觀察與溝通的內(nèi)容。
hse觀察與溝通應(yīng)重點關(guān)注可能引發(fā)傷害的行為,應(yīng)綜合參考以往的事故事件調(diào)查以及hse觀察的結(jié)果。hse觀察與溝通內(nèi)容包括以下七個方面:。
(一)員工的反應(yīng)。員工在看到他們所在區(qū)域內(nèi)有觀察者時,他們是否改變自己的行為(從不安全到安全)。員工在被觀察時,有時會做出反應(yīng),如改變身體姿勢、調(diào)整個人防護裝備、改用正確工具、抓住扶手、系上安全帶等。這些反應(yīng)通常表明員工知道正確的作業(yè)方法,只是由于某種原因沒有采用。
(二)員工的位置。員工身體的位置是否有利于減少傷害發(fā)生的幾率。
(三)個人防護裝備。員工使用的個人防護裝備是否合適,是否正確使用,個人防護裝備是否處于良好狀態(tài)。
(四)工具和設(shè)備。員工使用的工具是否合適,是否正確,工具是否處于良好狀態(tài),非標工具是否獲得批準。
(五)規(guī)程。是否有操作程序(規(guī)程),員工是否接受過培訓、理解并遵守操作程序(規(guī)程)。
(六)人體工效學。辦公和作業(yè)環(huán)境是否符合人體工效學原則。
(七)環(huán)境整潔。作業(yè)區(qū)域、工作場所是否整潔有序,材料及工具擺放是否適當?shù)取?BR> 第二十一條各級管理者應(yīng)按hse觀察與溝通的方法與內(nèi)容進行。
第二十二條煉化企業(yè)負責統(tǒng)一制作hse觀察與溝通卡,并發(fā)放至每個工作崗位。
第二十三條基層各單位、各部門應(yīng)認真審核、分析、匯總和統(tǒng)計本單位每月上交的hse觀察與溝通卡;每月5日前將本單位hse觀察與溝通的結(jié)果進行統(tǒng)計分析,填寫“安全觀察與溝通結(jié)果統(tǒng)計表”(見附錄c)報上級hse主管部門。
第二十四條公司hse主管部門每季度對hse觀察與溝通信息進行對比分析,提出hse觀察與溝通的改進建議,形成hse觀察與溝通分析報告,在全公司通報。
第二十五條hse觀察與溝通結(jié)果的統(tǒng)計分析包括:。
(一)對所有的hse觀察與溝通的信息和數(shù)據(jù)進行分類統(tǒng)計。
(二)分析統(tǒng)計結(jié)果的變化趨勢。
(三)根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果和變化趨勢提出改進建議。
第二十六條對于hse觀察與溝通反映出的問題,按照“誰主管、誰負責”的原則整改落實。
第二十七條煉化企業(yè)應(yīng)結(jié)合本單位實際情況,對每季度評選出的hse觀察與溝通活動的優(yōu)秀員工,給予一定的嘉獎。
第二十八條hse觀察不替代傳統(tǒng)hse檢查,其結(jié)果不作為處罰的依據(jù),但以下兩種情況應(yīng)按處罰制度執(zhí)行:。
(一)可能造成嚴重后果的不安全行為;。
(二)違反《中國石油天然氣集團公司反違章禁令》。
第四章審核、偏離、報告。
第二十九條各煉化企業(yè)應(yīng)將本規(guī)定納入體系審核,必要時可組織專項審核;發(fā)生偏離應(yīng)報煉油與化工分公司批準,每一次授權(quán)偏離的時間不能超過一年;各煉化企業(yè)應(yīng)組織培訓,相關(guān)員工都應(yīng)接受培訓;本規(guī)定在煉化企業(yè)內(nèi)部及相關(guān)方之間進行溝通。
第五章附則。
第三十條本規(guī)定由煉油與化工公司負責解釋。
第三十一條本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇二十一
及時、準確地了解顧客和相關(guān)方對公司服務(wù)質(zhì)量的要求和滿意度,以持續(xù)改進公司的服務(wù)質(zhì)量。
適用范圍。
適用于公司各部門(管理處)。
各部門負責人應(yīng)監(jiān)督本部門人員對顧客投訴處理措施的執(zhí)行情況,并對與本部門相關(guān)的投訴進行匯總分析。
辦公室是公司接受和處理顧客投訴的主要部門,管理部負責組織顧客滿意度調(diào)查活動和專項調(diào)查活動,并對調(diào)查結(jié)果進行匯總分析,對服務(wù)工作提出改進建議。
管理處每月通過具體形式與顧客溝通,如走訪、回訪、上門服務(wù)等。
公司各部門負責與相關(guān)方的溝通。
顧客溝通。
在提供服務(wù)過程中,對顧客潛在的要求或感知信息,各相關(guān)部門應(yīng)采取有效措施對顧客潛在的要求或感知信息進行溝通,達到顧客滿意,以利于服務(wù)質(zhì)量能夠得到持續(xù)改進。
管理處應(yīng)按社區(qū)文化活動計劃開展各種形式的社區(qū)文化活動;將與顧客有關(guān)的服務(wù)規(guī)定以公開上墻的方式向顧客明示(如每月使行財務(wù)公開制度、各種零維修價目表等)來加強與顧客溝通。
當發(fā)生電梯維修、供水供電線路維修等情況時,管理處應(yīng)采取有效方式告知顧客,并在維修現(xiàn)場作明顯警示標識,提醒顧客注意。
公司各部門應(yīng)利用各種媒介加強與顧客溝通,如企業(yè)報、問卷調(diào)查等。
各管理處每天24小時值班,接受顧客的報修或投訴,相關(guān)負責人對投訴或報修飾及時有效地進行處理,確保顧客滿意。
管理處每年底將邀請部分業(yè)主參加業(yè)主代表座談會,直接與業(yè)主進行溝通聽取業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量的評議,會后將整理的會議紀要送管理部備案。
顧客投訴處理。
按《顧客投訴處理規(guī)定》執(zhí)行。
顧客滿意度測量及監(jiān)控。
各管理處應(yīng)指派人員每月至少走訪所轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)常住戶的10%,對投訴或嚴重質(zhì)量維修等需進行回訪的,回訪形式可采取登門回訪、電話回訪或信函等形式,但電話回訪不得超過所有走訪戶數(shù)的50%,并填寫《訪問住戶記錄》以備查閱。
管理處負責人每月末查閱一次《訪問住戶記錄》,并在記錄本上簽字以示查閱,發(fā)現(xiàn)未處理或處理不合格的事項,追究其相關(guān)人員責任,并責令其限期予以處理,同時填寫《不合格報告》。
管理部每年將組織二次全面的顧客滿意度調(diào)查活動,根據(jù)工作需要,也可另外組織專項的調(diào)查。
調(diào)查活動應(yīng)覆蓋本公司管理的所有區(qū)域,問卷調(diào)查應(yīng)滿足但不限于以下方面要求:。
a)調(diào)查數(shù)為常住戶的60%以上;。
b)問卷發(fā)放應(yīng)采用隨機的原則,對平時有投訴的顧客在問卷調(diào)查時應(yīng)該覆蓋到。
c)問卷回收數(shù)量應(yīng)達到發(fā)放數(shù)量的80%以上,若少于則由發(fā)放者對未收回的顧客進行回訪征求意見。
d)顧客的滿意率不得低于公司質(zhì)量目標的要求。
管理部在每次組織的顧客滿意度調(diào)查結(jié)束后,一周內(nèi)把調(diào)查收集到的信息進行匯總分析;第二周應(yīng)把一些有針對性的問題進行回訪,回訪形式可以是電話回訪,也可以是登門回訪或是信函等形式;第三周應(yīng)完成顧客調(diào)查處理,處理方式:(1)對普遍存在的問題以公開信的方式向顧客解釋說明,公開信中應(yīng)包含問題的處理方法和措施及問題解決的最短期限等;(2)對個別顧客存在的問題以登門回訪的方式進行,回訪結(jié)束后業(yè)主應(yīng)在《訪問住戶記錄》上簽字。
相關(guān)文件和記錄。
a)《訪問住戶記錄》。
b)《顧客投訴處理規(guī)定》。
c)《顧客投訴處理表》。
d)《顧客投訴登記表》。
e)《顧客投訴處理簽認單》。
f)《顧客滿意度調(diào)查表》。
注:1、客戶服務(wù)部需將投訴內(nèi)容登記在表內(nèi),并向相關(guān)職能部門轉(zhuǎn)呈;。
2、客戶服務(wù)部需及時跟蹤檢驗;。
3、客戶服務(wù)部負責部投訴處理表格記錄歸冊、歸檔。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇一
1.加強食品質(zhì)量安全監(jiān)管。按照年初制定的食品監(jiān)督抽查計劃，對區(qū)域內(nèi)食品企業(yè)開展了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作，按時完成監(jiān)督抽查和檢驗任務(wù)。已抽查企業(yè)30家109批次，合格率94.5%。同時，加大食品生產(chǎn)違法行為的查處力度，將食品監(jiān)管數(shù)據(jù)及時納入食品生產(chǎn)監(jiān)管信息系統(tǒng)。全年共出動執(zhí)法人員200人次，檢查企業(yè)90家，有效防止了食品問題的發(fā)生。
2.加強特種設(shè)備監(jiān)管。最近幾年xx區(qū)經(jīng)濟適用房所占的比重很大，電梯成爆發(fā)性增長。目前全區(qū)共有電梯6740部，而維保單位只有62家。為規(guī)范我區(qū)電梯使用管理和維護保養(yǎng)，確保電梯安全可靠運行，我局制定了《xx區(qū)人民政府關(guān)于加強住宅小區(qū)電梯安全管理工作的意見》。該《意見》在全省由區(qū)縣政府出臺屬首創(chuàng)，得到xx區(qū)領(lǐng)導的肯定，并由市局發(fā)文轉(zhuǎn)發(fā)各區(qū)市縣參照學習?！兑庖姟方⒑屯晟屏藊x區(qū)住宅電梯安全監(jiān)督管理制度，明確了住宅小區(qū)電梯的安全管理職責，有效治地消除了電梯安全隱患。同時，我們針對電梯維保單位的信譽監(jiān)控問題，新出臺了《xx區(qū)電梯維護保養(yǎng)單位質(zhì)量安全信譽管理考核辦法(試行)》，建立起我市首個電梯維保單位信譽平臺。對我區(qū)所有電梯維保單位的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力實行強制全面考核，考核結(jié)果不僅入檔在案，也與該電梯維保單位在xx區(qū)的“生存”空間息息相關(guān)。截止目前已完成了對維保單位的季度考核，對考核后五名的維保單位進行了約談，要求切實改正。這些做法也得到了新聞媒體的大量報道，《四川日報》、《中國質(zhì)量報》、《成都日報》分別6次對我區(qū)電梯監(jiān)管新做法進行了報道。
3.加強重要消費品的質(zhì)量安全。組織開展了打擊制售假冒偽劣商品專項行動。上半年辦結(jié)行政執(zhí)法案件1040件，其中立案案件42件，當場處罰968件，大要案27件，舉報(申訴)3件。上級轉(zhuǎn)辦、督辦件146件，全部辦結(jié)。行政案件結(jié)案率、準確率達100%，無復議和訴訟案件發(fā)生。
(四)帶好隊伍，提高素質(zhì)，創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得成效。
結(jié)合質(zhì)監(jiān)工作實際，不斷加強干部隊伍建設(shè)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，保障各項工作順利推進。按照市局建成局長提出的“要學會兩手抓，首先要抓好內(nèi)部的自身建設(shè)和努力搞好作風建設(shè)的要求”，采取措施，加強了督導落實，形成了全局積極向上，務(wù)實求真，創(chuàng)先爭優(yōu)的工作氛圍，推動了質(zhì)監(jiān)工作逐項落實和創(chuàng)新發(fā)展，質(zhì)監(jiān)形象進一步好轉(zhuǎn)。
(五)扎實開展“兩個專題”教育學習活動。
按照省委、市委、市局要求，從20xx年5月及7月起，分別在全局廣泛開展了“實現(xiàn)偉大中國夢、建設(shè)美麗繁榮和諧四川”主題教育和《深入開展黨的群眾路線教育實踐活動》。全局人員高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，深刻領(lǐng)會同志一系列講話內(nèi)容，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，認真開展學習。通過教育活動，全局人員思想得到統(tǒng)一，凝聚力得到增強，作風轉(zhuǎn)變效果明顯，工作積極性更加主動，形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風得到一定改正，達到了教育的視頻目的和效果。但還存在一些問題：一是狠抓工作落實不夠。往往注重開會、發(fā)文件，但抓落實力度不夠，缺乏具體檢查指導，抓而不緊、抓而不實、抓而不細，沒有達到預期效果。二是深入調(diào)查研究不夠。存在深入基層調(diào)研少，調(diào)研不深入、不細致、不全面、不科學的問題。三是缺乏苦干實干精神。有些干部工作拈輕怕重、不思進取、安于現(xiàn)狀、爭功諉過，不愿意吃苦受累、出力動腦，不愿意深入思考謀劃重大問題，工作重點不突出，缺乏方向性、計劃性。四是創(chuàng)新勇氣不足、動力不夠。在抓發(fā)展抓落實方面還存在重安排輕落實的現(xiàn)象，習慣于突擊，缺乏推動工作的長效機制。五是黨員干部理想信念不夠牢固。受社會風氣影響，部分黨員干部世界觀、人生觀、價值觀出現(xiàn)偏差，黨性觀念不強，自我約束不嚴。
存在問題的主要原因：
一是理論學習松懈，學習目的不夠明確。二是全心全意為人民服務(wù)思想樹得不牢。三是群眾工作經(jīng)驗缺乏，群眾路線不夠落實。四是“兩手抓”堅持不夠好，工作存在片面性。
二、20xx年工作計劃。
20xx年，要深繼續(xù)貫徹黨的xx大精神，按照市局和區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，緊緊圍繞《質(zhì)量振興綱要》(20xx--)，大力推進質(zhì)量強市、質(zhì)量強區(qū)戰(zhàn)略，切實抓好食品安全、特種設(shè)備安全和重要消費品安全，全力服務(wù)“五大興市戰(zhàn)略”、“五xx區(qū)戰(zhàn)役”，在創(chuàng)新發(fā)展、服務(wù)民生、爭創(chuàng)一流等方面，努力實現(xiàn)新突破、新發(fā)展、新跨越。
1.貫徹落實《質(zhì)量振興綱要》，深入推進質(zhì)量強市、質(zhì)量興區(qū)工作。一是加強質(zhì)量工作的宏觀管理，深入開展“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”活動，有效提升質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督水平。二是加強品牌建設(shè)，精心培育企業(yè)爭創(chuàng)省級和國家級名牌，指導企業(yè)建立健全質(zhì)量信用檔案。
2.以“質(zhì)量強市”工作為抓手，主動幫助區(qū)域內(nèi)重點企業(yè)推行科學質(zhì)量管理方法，引導企業(yè)走質(zhì)量效益型道路，著力打造“成華”品牌，全力完成質(zhì)量強市各項目標任務(wù)。
3.加強對區(qū)域內(nèi)特種設(shè)備加強監(jiān)管，特別是民用住宅電梯的監(jiān)管，大力宣傳《住宅小區(qū)電梯安全實施意見》，采取多形式的電梯監(jiān)管模式，減少群眾投訴，確保電梯安全。同時完善鍋爐、壓力容器等的動態(tài)管理機制，杜絕重大事故，減少一般事故。
4.深入推進黨的群眾路線教育班子及個人存在的問題的整改，加強領(lǐng)導班子和隊伍建設(shè)，提高決策水平，切實轉(zhuǎn)變工作作風，克服“四風”存在的突出問題。著力在工作的針對性、預見性和有效性中有所突破，以過硬的工作作風和嚴格的組織紀律，確保圓滿完市局下達的各項工作任務(wù)。
5.加強黨員隊伍、干部隊伍、稽查隊伍建設(shè)和黨風廉政建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風，提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范化服務(wù)，突出質(zhì)監(jiān)工作特色，狠抓各項目標任務(wù)落實，推進區(qū)域經(jīng)濟又快又好地發(fā)展。
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督總結(jié)范文篇三。
20**年市質(zhì)監(jiān)局機關(guān)婦委會在市直機關(guān)婦工委、市經(jīng)委婦委會和市質(zhì)監(jiān)局直屬機關(guān)黨委的領(lǐng)導下，結(jié)合質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)實際開展工作，取得了一定的成效：
(一)組織機構(gòu)健全、工作穩(wěn)步推進。局機關(guān)新一屆婦女委員會自20xx年12月21日產(chǎn)生以來，五位成員各司其職，相互配合，使局機關(guān)婦女工作有條不紊開展起來，每年根據(jù)系統(tǒng)實際制定印發(fā)工作要點，20xx年3月制定印發(fā)了《市質(zhì)監(jiān)局機關(guān)婦女委員會工作要點》(甬質(zhì)機黨發(fā)[20xx]2號)文件，提出今年重點用做好四方面工作。(即四個著眼、四個強化：著眼提高婦女同志綜合素質(zhì)，切實加強教育培訓;著眼開展服務(wù)型機關(guān)建設(shè)，強化婦女服務(wù)意識;著眼提高婦女工作水平，強化基層基礎(chǔ)工作;著眼維護婦女合法權(quán)益，建設(shè)維權(quán)長效機制)。局直屬六家事業(yè)單位的婦女組織及其成員都能夠按照上級要求并結(jié)合單位實際做好本單位的婦女工作。
(三)鞏固文明成果、實現(xiàn)新的突破。各單位婦女組織為提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，加強行風建設(shè)，利用“巾幗文明崗”創(chuàng)建平臺，“以樹窗口新形象”為目標，在服務(wù)窗口積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，市纖檢所繼續(xù)保持省級巾幗文明崗和“三八紅旗集體”光榮稱號;市特檢院綜合業(yè)務(wù)大廳和市質(zhì)檢院業(yè)務(wù)管理部分別獲得了省級巾幗文明崗和市級巾幗文明崗光榮稱號，展示了質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)一流的巾幗風采。其他有條件的單位和部門也把文明創(chuàng)建工作作為提升單位整體實力的有力抓手、作為提高干部職工綜合素質(zhì)的有力推手，積極做好文明創(chuàng)建的各項工作。
(四)熱心社會公益、積極扶貧幫困。
1、開展幫扶貧困學生活動。在今年的“6.1兒童節(jié)”前夕，主動去奉化三溪小學看望了在“走進山區(qū)、走進貧困、走進希望——情系貧困留守兒童結(jié)對關(guān)愛活動”中結(jié)對的困難學生，并送去了圖書和學習用品。
2、廣大婦女同志積極參加“慈善一日捐”、“你我攜手共筑希望”、“和諧寧波萬人助學”等扶貧幫困活動，幫助困難群眾、學生捐款近4萬元。
3、參加市婦聯(lián)組織的“城鄉(xiāng)婦女手拉手”活動，與邱隘沈家村結(jié)成對子，并與該村女支書簽訂了結(jié)對證書。積極做好活動要求的“五送服務(wù)”相關(guān)工作。
(五)開展豐富多彩的文體活動。
1、開展慶“三八”系列活動。組織全體機關(guān)女同志向困難學生捐款。召開座談會，匯報局婦委員會主要工作完成情況，征求工作要點意見建議。本著勤儉節(jié)約又隆重祥和的慶?！叭斯?jié)”要求，組織廣大婦女同志觀看教育影片，并組織茶話會交流工作和生活上體會和經(jīng)驗。
2、積極參加省、市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)體育運動會。質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)婦女同志充分發(fā)揮各自特長積極為單位爭取榮譽，在登山、跳繩、群眾廣播操、羽毛球等比賽中，前三名都有女同志的身影，女同志頑強拼搏的精神和優(yōu)異成績的取得，為我局獲得全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)體育運動會團體比賽第一名和優(yōu)秀組織獎立下了汗馬功勞。
3、積極參加省、市“實踐科學發(fā)展觀演繹青春風采”青年演講比賽。在全省演講比賽中，代表我局參加比賽的鄭薇同志表現(xiàn)出色，奪得個人總分第一名的好成績，榮獲一等獎，我局同時榮獲優(yōu)秀組織獎。
(六)關(guān)心愛護女同志工作和生活，切實維護女同志合法權(quán)益。從單位實際出發(fā)，強化維權(quán)意識，重視源頭維權(quán)，深化婦女法制宣傳，完善維權(quán)長效機制，推動解決婦女同志最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。一是以貫徹執(zhí)行《婦女權(quán)益保障法》為重點，切實維護婦女同志的合法權(quán)益。今年按照有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)為她們購買安康互助保險。二是根據(jù)市婦兒工委“關(guān)于加強xx市女職工婦科健康檢查工作的通知”(甬婦兒工委[20xx]2號)文件精神，組織局機關(guān)全體婦女同志進行了一次專門的婦科檢查，其他事業(yè)單位也根據(jù)單位實際參照執(zhí)行。三是充分發(fā)揮婦女干部在構(gòu)建和諧社會中的表率作用。從質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)婦女同志普遍具備較高文化層次和綜合素質(zhì)的特點出發(fā)，積極發(fā)揮婦女干部示范效應(yīng)，深化和諧家庭創(chuàng)建活動，運用各種信息平臺，切實加強社會主義榮辱觀教育，落實公民道德實施綱要、強化家庭美德的宣傳教育，在男女平等、尊老愛幼、鄰里互助中發(fā)揮示范帶頭作用。局各婦委會(小組)委員(組長)帶頭學習貫徹全國婦聯(lián)等七部委《關(guān)于預防和制止家庭暴力條例》，提高《條例》在婦女中的知曉率，以家庭的和睦推進社會的和諧穩(wěn)定。
二、20xx年工作思路。
20xx年市質(zhì)監(jiān)局婦女工作以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實黨的xx大和xx屆四中全會精神，緊密圍繞市委、市政府和我局中心工作，結(jié)合系統(tǒng)實際和婦女同志特點，始終堅持服務(wù)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)廣大婦女同志，進一步夯實工作基礎(chǔ)，努力提高女同志的整體素質(zhì)，著力提升局機關(guān)和事業(yè)單位各級婦女組織的工作水平，積極促進學習型黨組織、服務(wù)型機關(guān)和質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)，努力開創(chuàng)質(zhì)監(jiān)婦女工作的新局面。
(一)強化教育培訓，提高婦女隊伍整體素質(zhì)。
1、抓好理論武裝工作。在局黨委和市直機關(guān)黨工委的正確領(lǐng)導下，質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)全體婦女同志要自覺以科學發(fā)展觀理論為指導，堅定信念，牢固樹立正確的核心價值觀。要堅持學習吸收一切有利于科學發(fā)展的新理論、新思想、新知識、新技能。局機關(guān)和各直屬事業(yè)單位婦委會(婦女小組)要組織廣大婦女同志積極參加“五個一”(每天1小時自學，每月一個讀書日，每季薦讀一本好書，每半年召開1次讀書會，每年寫一篇調(diào)研報告或讀書心得)為內(nèi)容的讀書活動，用實際行動推動學習型婦女組織、學習型黨組織建設(shè)。
2、搞好經(jīng)常性的思想政治教育。要配合各單位黨組織開展好“講誠信、盡責任、知敬畏”的機關(guān)倫理道德教育活動，充分利用“微型黨課”、局門戶網(wǎng)站等平臺，通過多種渠道多形式教育婦女同志敬畏歷史、敬畏百姓、敬畏人生，全體婦女同志要積極爭做新時期道德模范。
3、加強崗位業(yè)務(wù)技能和知識培訓。要結(jié)合單位特點和工作實際，通過開設(shè)講座、專題輔導、現(xiàn)場交流會等形式，適時開展業(yè)務(wù)工作交流和知識技能培訓，鼓勵本單位女同志積極參與形式多樣的技術(shù)比武、執(zhí)法比武等活動，不斷增強婦女同志的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、加強橫向?qū)W習交流。深化落實好質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)婦女組織工作例會制度，加強上下、橫向婦女組織之間的溝通和聯(lián)系，交流工作、聯(lián)絡(luò)感情，通過相互學習、相互借鑒，不斷提高我局婦女工作的整體水平。
(二)深化文明創(chuàng)建，不斷探索文明創(chuàng)建活動的新載體。
按照局黨委印發(fā)的《關(guān)于深入貫徹黨的xx屆四中全會精神加強和改進新形勢下全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)黨的建設(shè)的實施意見》提出的文明創(chuàng)建工作要求，不斷探索文明創(chuàng)建活動新載體，改變“巾幗文明崗”僅局限在窗口單位的單一模式，實現(xiàn)巾幗建功活動向機關(guān)處室、事業(yè)單位一線崗位延伸，推動各個層面的整體聯(lián)動，進一步調(diào)動各單位(部門)爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性和主動性，局各婦女組織要利用開展文明創(chuàng)建活動契機，不斷規(guī)范內(nèi)部管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，力爭通過近“三輪”時間的創(chuàng)建，局機關(guān)及直屬六家事業(yè)有5家(含)以上單位(部門)獲得市級以上“巾幗文明崗”、“三八紅旗集體”等光榮稱號。
為提升我局婦女組織文明創(chuàng)建活動的質(zhì)量和水平，加強各單位之間創(chuàng)建工作的學習交流，有條件的情況下，將組織部分單位的婦女干部赴有關(guān)單位學習考察巾幗建功活動開展情況，學習借鑒他人好的經(jīng)驗和成果，不斷推進我局創(chuàng)建工作向縱深(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作報告)發(fā)展。
(三)夯實基礎(chǔ)工作，提高質(zhì)監(jiān)婦女工作水平。
各單位要進一步夯實組織基礎(chǔ)、規(guī)范婦女工作，來推動我局婦女工作整體水平的提升。局各婦女組織要建立必要的工作制度，各位委員要充分發(fā)揚民主集中制原則，發(fā)揮集體領(lǐng)導的作用，健全服務(wù)、參與、協(xié)調(diào)機制，完善工作手段，疏通工作渠道，落實工作責任，要定期向同級黨組織、工會女工委員會等組織請示、匯報工作，爭取更多的支持。各婦女組織要在下半年形成書面的工作交流材料，參與全市機關(guān)婦女工作經(jīng)驗交流材料的評比。
要關(guān)心愛護婦女同志，切實維護她們的合法權(quán)益。要貫徹落實好《婦女權(quán)益保護法》，切實維護婦女同志的合法權(quán)益，積極引導廣大婦女同志學法、懂法、守法、用法和依法規(guī)范自己的行為，并運用法律保護自身的合法權(quán)益。要關(guān)心婦女同志的身體和心理健康，繼續(xù)做好定期組織婦女同志進行婦科健康檢查和為婦女同志交納安康互助保險等工作，局機關(guān)依托“學習日”將組織一期心理健康知識講座，以疏解廣大婦女同志的心理壓力，使廣大婦女同志保持健康的身心和活力投入工作和生活中。
(四)積極組織或參與各類活動，充分體現(xiàn)質(zhì)監(jiān)婦女價值。
1、今年是“三八”國際婦女節(jié)100周年，各單位婦女組織要結(jié)合本單位實際，開展各類適合單位實際和婦女特點的慶?！叭恕惫?jié)紀念活動，豐富廣大婦女干部職工的業(yè)余文化生活。
2、今年市直機關(guān)黨工委和市體育局聯(lián)合組織召開全市機關(guān)第四屆運動會，我局各婦女組織要積極推薦女性優(yōu)秀運動員參加運動會，要努力用自己的特長和能力為集體爭取榮譽。
3、根據(jù)局質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)20xx年計劃，擬在今年的9、10月份舉辦全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“唱革命歌曲、展質(zhì)監(jiān)風采”歌詠比賽，局各婦女組織要動員廣大婦女同胞積極報名參加比賽，展示質(zhì)監(jiān)女性別樣的巾幗風采。
4、要繼續(xù)參與義務(wù)獻血、扶貧幫困等社會公益活動。全體婦女同志要積極參加各類社會公益活動，要積極響應(yīng)局直屬機關(guān)黨委的號召，為干旱災(zāi)區(qū)送溫暖、獻愛心;繼續(xù)在“六一”和年前給三溪小學貧困學生送去關(guān)懷和愛心;要積極為社會貧困母親獻愛心，要努力探索幫助系統(tǒng)內(nèi)、本單位因病致困的女同胞的有效途徑。女黨員要帶頭參與社區(qū)的各項公益性活動，積極參加巾幗志愿者隊伍，利用自身的知識和技能服務(wù)群眾、服務(wù)社會。
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公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇二
技術(shù)質(zhì)量科201x年度工作計劃中各項工作基本完成，由于年初制定計劃時欠缺相關(guān)經(jīng)驗，工作的項數(shù)達到計劃，部分工作的頻次未達到計劃，主要工作內(nèi)容及感想如下：
4月份完成1項市級qc成果申報及發(fā)布工作，成果名稱：提高外墻窗戶防滲施工一次合格率;qc小組名稱：李云栓qc小組。由徐凱鋒負責編寫、申報與發(fā)布，焦苗苗配合。過本次親身經(jīng)歷qc成果編制及發(fā)布工作，真切地體會到了qc對施工管理的重要性：它為施工現(xiàn)場管理提供了分析、解決問題的思路，統(tǒng)計方法的適當選擇可以提高現(xiàn)場質(zhì)量管理水平，發(fā)布現(xiàn)場的臨場表現(xiàn)能力對qc成果綜合評分影響較為顯著。整個流程走完之后，對明年的qc成果總結(jié)及發(fā)布工作基本上有了大致了解，有利于今后指導分公司各項目qc成果的各項工作。
每兩個月參加分公司對各項目的綜合考評工作。分公司每兩個月會進行一次綜合考評，分公司不定期對各項目進行指導與檢查。參加各項目重要分部分項工程驗收工作，如：基礎(chǔ)鋼筋隱蔽驗收、主體封頂鋼筋隱蔽驗收，基礎(chǔ)與屋面防水隱蔽驗收等。綜合考評與平時的監(jiān)督檢查中技術(shù)科兩個人同時參加，徐凱鋒負責現(xiàn)場技術(shù)與質(zhì)量方面檢查，焦苗苗負責內(nèi)業(yè)資料核查。
技質(zhì)科本年度已經(jīng)組織4次參觀或培訓，年底仍有1項總結(jié)交流會即將舉行。
5月份組織分公司全體技質(zhì)人員在三樓會議室學習質(zhì)量業(yè)務(wù)知識。本次質(zhì)量宣貫由徐凱鋒主持，焦苗苗主講。此次培訓重點講解實測實量、qc小組活動、細部做法三個部分。區(qū)別于以往的單純講課模式，本次培訓過程中主講人每講完一部分業(yè)務(wù)知識后，主持人會針對所講內(nèi)容隨機抽取參加培訓人員進行重點提問與深化講解。這種即時交流、互動的環(huán)節(jié)，不僅增強了參培人員聽課的注意力，而且通過他們的信息反饋可以進一步了解項目施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理情況。
6月份分公司技術(shù)質(zhì)量科在三樓會議室組織了為期半天的關(guān)于《雨期施工技術(shù)管理措施及應(yīng)急預案》的知識培訓，本次培訓由徐凱鋒主講，分別從地基基礎(chǔ)、主體、裝飾裝修、屋面各分部以及臨時用電、機械設(shè)備、應(yīng)急預案等方面雨期施工應(yīng)注意哪些問題進行講解，并在講解過程中針對所講內(nèi)容隨機抽取參加人員進行重點提問與深化講解。這種隨機交流、互動的環(huán)節(jié)，不僅增強了參培人員聽課的注意力，而且通過他們的信息反饋可以進一步了解個人業(yè)務(wù)知識水平。
8月份分公司技術(shù)質(zhì)量科在分公司三樓會議室組織了為期一天技術(shù)質(zhì)量分析會暨201x新地標與技質(zhì)管理制度宣貫會議。本次會議中各項目工程師與其他技質(zhì)人員均提前做了充分的準備工作，未能參加現(xiàn)場匯報的內(nèi)蒙強茂能源項目將視頻匯報材料及時發(fā)回分公司并在會場播放。部分參會人員的匯報內(nèi)容與發(fā)言方式特別出彩，得到了分公司領(lǐng)導與技質(zhì)科的高度贊賞。
9月份分公司技術(shù)質(zhì)量科組織項目人員分別對公司東區(qū)項目、分公司梁家莊改造項目與關(guān)杜莊改造項目三個項目進行參觀學習。本次參加現(xiàn)場學習人員不局限于項目技質(zhì)人員，還包括現(xiàn)場經(jīng)理、安全員等崗位人員，參觀人員共計20余人。通過本次現(xiàn)場實體參觀學習，參加人員均表示拓寬了視野、增長了見識，學到了書本中難以直觀理解與掌握的業(yè)務(wù)知識，受益良多。以后分公司技質(zhì)科將會繼續(xù)落實分公司與公司相關(guān)要求，進一步加強公司范圍內(nèi)的兄弟單位之間項目的學習與交流，不斷提升項目管理人員的業(yè)務(wù)水平。
12月底的工程亮點交流會已定于30日上午進行，交流內(nèi)容要點已經(jīng)在分公司群內(nèi)進行通告，并專門給各項目工程師電話告知會議注意事項。技質(zhì)科打算通過這次交流，達到展示各項目施工管理特色、加強各項目的交流與互動、逐步提升項目技質(zhì)崗位人員的綜合管理水平的目的。
三、四季度協(xié)調(diào)相關(guān)人員協(xié)助新聞大樓進行竣工驗收前期準備工作。近期已派人負責整理收集節(jié)能專項驗收資料，市優(yōu)工程申報工作正在有序推進中，市優(yōu)工程申報需要在竣工驗收半年后兩年內(nèi)進行，且需要各項建設(shè)手續(xù)齊全。
協(xié)助北董城中村改造4#住宅樓項目做好新技術(shù)應(yīng)用示范工程驗收工作的計劃未達到，盡管去過工地檢查多次，主要是針對現(xiàn)場實體質(zhì)量與內(nèi)業(yè)資料方面，對于新技術(shù)應(yīng)用沒有進行針對性指導。
本年度已經(jīng)完成景新花園1#、3#、5#樓工程、惠豐壓力容器車間工程、東陽關(guān)浴室工程3項竣工工程的資料歸檔工作，已經(jīng)多次指導與督促潞城昌運嘉園項目做好資料整理工作。資料完善與歸檔工作主要由焦苗苗負責落實，景芷萱配合。近幾月通過組織人員對長安高速房建5標、7標、潞城銥格斯曼等項目施工技術(shù)資料進行的完善工作，可以看出內(nèi)業(yè)資料的同步整理工作尤為重要，若是項目資料員中途變更極易導致項目竣工后資料無法及時歸檔與備案。通過對各項目的考評，發(fā)現(xiàn)多數(shù)男資料員不如女資料員擅長資料整理工作。建議分公司以后盡量發(fā)展女性資料員，因為男性資料員多數(shù)情況下還未完成一個完整的工程便被提拔或調(diào)整到其他項目或本項目其他崗位上，這樣非常不利于分公司的資料歸檔工作。當然，對于目前分公司資料員水平參差不齊的情況，技質(zhì)科計劃在本年底或下年初專門組織資料員進行經(jīng)驗交流與培訓。
本年度已經(jīng)指導新開的晉城市棗園村改造回遷樓項目、梁家莊城中村改造項目、關(guān)杜莊圣苑小區(qū)11#樓項目、北董城中村改造11#樓項目4個項目完善了施工組織設(shè)計方案及各專項方案的編制與審批、深基坑工程的專家論證工作。各種方案報至技質(zhì)科后，首先看到的是方案的審批表填寫不規(guī)范。通過對比報送來的各項目的方案，發(fā)現(xiàn)多數(shù)項目技術(shù)人員對于方案報審程序沒有清楚認識?！渡轿魅夹g(shù)質(zhì)量管理制度》中有相關(guān)依據(jù)的：單位工程規(guī)模大小決定施工方案的報審流程產(chǎn)生差異，規(guī)模小的單位工程由分公司審批，規(guī)模大的工程或危險性大的分部分項工程由公司審批。多數(shù)項目還是按照以往的方式，拷貝或下載一份類似方案，把其中工程概況與相關(guān)內(nèi)容大致修改便報送至分公司，但是本著負責任的態(tài)度，技質(zhì)科負責對各項目的方案均進行認真審查后返回項目，項目人員修改后再報送，科里再打回去修改，經(jīng)過兩個回合之后，項目的方案質(zhì)量有了較明顯轉(zhuǎn)變。后來針對此種情況多次與項目人員電話溝通后，情況有進一步改觀。之后分公司專門組織技術(shù)質(zhì)量人員對方案的編制與報審進行了培訓與交底，目前基本杜絕了編審程序不正確的現(xiàn)象，方案中前后矛盾或者錯別字過多現(xiàn)象逐步減少。
對于施工現(xiàn)場實體質(zhì)量方面，科里對項目進行過實體抽查，多數(shù)項目還是基本達標，但是實體質(zhì)量更多還是取決于勞務(wù)隊的施工管理水平，項目施工質(zhì)量管理的效果還未明顯體現(xiàn)，其中梁家莊項目比較例外，經(jīng)過分公司組織項目經(jīng)理對天津分公司參觀后，現(xiàn)場技術(shù)與質(zhì)量的某些方面逐漸才體現(xiàn)出來。值得欣慰的是，目前分公司所屬的項目中，抹灰質(zhì)量有了大幅度提高：從關(guān)杜莊項目開始到匯金國際東段，再到盛元陸洲g座，內(nèi)墻抹灰出現(xiàn)裂縫、空鼓及強度不足等質(zhì)量通病的頻率越來越低。綜合考評盡管是現(xiàn)場部分檢查，不可能面面俱到，但是通過某些局部細節(jié)可以知道項目技術(shù)質(zhì)量的優(yōu)點與缺點。多數(shù)情況下，點評時只提問題、不提特點，個人認為亮點也是非常必要提出的，不然本項目有的人員甚至都不知道自己所在項目的有哪些亮點做法。分公司各部門都希望通過綜合考評逐步來提高項目人員的綜合管理水平。
本年度已經(jīng)協(xié)助經(jīng)營科做好了多次投標中的技術(shù)標編制工作，以后仍將積極配合經(jīng)營科及其他科室的各項工作，從投標方案編制工作中學到更多東西。雖然以前協(xié)助分公司投標已經(jīng)做過多次施工方案，但是年初筒倉投標壓力不減反增，筒倉是分公司以前沒有涉及過的建筑物。多數(shù)人剛開始拿到圖紙時，連圖紙都看不懂，不曉得什么是附壁柱，不了解滑模的操作工藝，，不明白聯(lián)體筒倉的施工部署，更不清楚現(xiàn)場的地理位置及地形情況。面對這些困難，方案編制人員首先想到的還是百度，從網(wǎng)上找關(guān)于筒倉的各種圖片、各種施工規(guī)范、施工工藝及一些類似的施工方案進行借鑒;從百度地圖中搜索現(xiàn)場的地理位置及交通條件，為了確定平面布置圖;從地勘報告的勘探點斷面圖中捕捉施工場地的地形地貌，為制定降水方案做鋪墊。通過本次筒倉施工方案，相比以往的投標方案收獲了更多的知識與經(jīng)驗。
盡管今年的工作中有所收獲，但是仍有諸多方面的工作力度還未系統(tǒng)性開展，如科技成果、新技術(shù)應(yīng)用等方面工作還未被多數(shù)項目重視起來。在明年的工作中，除了加強部門人員的自身學習外，技質(zhì)科將針對以上這些相對薄弱環(huán)節(jié)進行專門培訓。我們相信：在分公司領(lǐng)導的大力支持下，在各項目的積極配合下，在部門人員的共同努力下，技質(zhì)科的各項工作將會有條不紊地開展起來、進行下去。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇三
在局黨組的正確領(lǐng)導和科領(lǐng)導的帶著下認真學習、積極工作較好的完成了本年度的各項工作任務(wù)。在這一年里，能夠堅持參加局組織的各項政治學習和業(yè)務(wù)學習等活動，通過學習能夠認清形勢，緊跟領(lǐng)導思路、積極貫徹執(zhí)行并落實到實際工作中，本年度主要做了以下工作：
一、參加了對民用四表的監(jiān)督檢查，對小區(qū)熱能表安裝情況進行調(diào)查，與天衢花園、江南水郡等多個小區(qū)進行摸底并與物業(yè)溝通，落實檢定情況。
二、受理12345市民熱線及12365涉及計量的投訴50余起，均及時組織相關(guān)人員到現(xiàn)場進行調(diào)查了解現(xiàn)場情況并積極與投訴者進行溝通，并形成文字上報處理情況得到消費者好評。
三、積極配合省計量院對全市大型計量醫(yī)療設(shè)備的.檢定工作，通過積極與企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，使檢定工作順利進行。
四、深入山東華魯恒升、德州實華化工等23家企業(yè)，幫助企業(yè)完善測量管理體系。今年以來，新增省級計量保證確認8家，完成市級計量合格確認換證15家。
五、對全市中石化、中石油近百個加油站的加油機等計量器具的檢定情況和配備情況進行了備案。對全市法定計量檢定機構(gòu)建立的計量標準檢定人員、實驗室面積、設(shè)備情況進行了核實和統(tǒng)計。
六、下一步的打算。
加強創(chuàng)新意識，拓寬思路，對上級安排的工作要落實到位，在具體工作中進一步做到精益求精，在與企業(yè)的效勞與交流中，要始終保持和樹立質(zhì)監(jiān)部門的良好形象，在為企業(yè)效勞質(zhì)量上要有突破并積極幫助我們的計量檢定機構(gòu)在管理上進一步上水平，在檢定上做好理順工作。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇四
20__年是不平凡的一年，在這一年，也是我們x公司成立x周年的大喜之年，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當中又帶著憂傷。在歡送20__迎接20__到來之際，我們部門認真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個臺階，現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個方面：
一、人員分工合作，共同完成任務(wù)。
我們技術(shù)部是公司的一個重要部門，負責各個工程項目的圖紙設(shè)計、技術(shù)資料收集和整理，以及對各個工程項目的施工進行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。
今年，我部組織相關(guān)技術(shù)人員，將各項工作任務(wù)落實到每一個人，分工合作、加班加點，最終能按時完成設(shè)計任務(wù)，從而確保了每項工程都能按質(zhì)按量地完成。
為了給設(shè)計人員提供實踐學習的機會，我們部門有計劃地在一定時期內(nèi)組織設(shè)計人員到生產(chǎn)工地的第一線，參加實踐鍛煉學習，從而進一步提高設(shè)計人員的設(shè)計水平以及做好對各個工程項目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作。我部所參與的工程項目包括：
1、配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站、水電站及x項目的各種設(shè)備、工藝等大小型維修與改造。
2、完成x項目的圖紙設(shè)計工作。
3、跟進和做好x項目的建設(shè)工作。
4、做好其他項目的前期方案圖紙設(shè)計工作。
5、參與新產(chǎn)品、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作。
6、策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣傳活動及公司的業(yè)務(wù)推廣。
7、做好各個運行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計工作。
8、公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護。
二、堅持技術(shù)創(chuàng)新，管理得心應(yīng)手。
秉承我們公司的創(chuàng)新精神，我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗又得到了較完善的一次體現(xiàn)!我們把x項目作為我們設(shè)計圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”，重新設(shè)計和開發(fā)x項目，在x原來的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場的實際生產(chǎn)情況，做出了許多的改進，把x現(xiàn)在所存在的問題和未來運行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全，并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的實踐經(jīng)驗和技術(shù)知識，部分設(shè)計還通過了多次試驗，盡力使x項目在將來的運行中實現(xiàn)安全、高效、節(jié)能、環(huán)保的目標。
我們還把在余熱發(fā)電工程項目中的系統(tǒng)控制理念，采用先進的計算機監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合x的生產(chǎn)工藝要求，大膽地將這些技術(shù)注入到x項目中去，自行設(shè)計和制作出一整套較為先進的監(jiān)控系統(tǒng)，確保了在運行管理中控制得心應(yīng)手，整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化，同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭能力。
三、堅持不斷學習，提高綜合素質(zhì)。
為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì)，滿足公司長遠發(fā)展建設(shè)的需要，我部每年都會選派人員深入施工現(xiàn)場鍛煉學習，并提供技術(shù)支持和指導等相關(guān)工作。
今年四月份派送x到x水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導工作。八月份后派送x連續(xù)三次深入x施工現(xiàn)場鍛煉學習和提供技術(shù)支持。也曾多次組織x等人到x等現(xiàn)場工地參觀學習、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作。
平時鼓勵員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓學習，通過一年來的理論和實踐鍛煉學習，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今后我們一定還會做好理論與實踐的鍛煉培訓工作，以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素質(zhì)。
四、發(fā)揚優(yōu)良作風，改善不足之處。
通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進展，如果說本年度技術(shù)部工作取得了一些成績的話，離不開公司的正確領(lǐng)導、各部門之間的積極配合和技術(shù)部全體員工的共同努力。
但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方，具體表現(xiàn)為：
我們的隊伍綜合素質(zhì)還有待進一步提高;其次是技術(shù)資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進一步加強;存在的問題更多的是我們在設(shè)計過程中考慮不周，許多問題在施工或運行中才逐漸顯露出來，這就要求我們多學習新工藝，新知識，在實踐過程中拓展思路，敢于創(chuàng)新。
今后我們還將努力完善我們部門綜合建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風，改進不足，逐步改進上述提及的問題，為公司再添佳績。
我們堅信，在大家的團結(jié)努力下，x公司的明天會更加燦爛輝煌!
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇五
總結(jié)。
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xx年是不平凡的一年，在這一年，也是我們x公司成立x周年和的大喜之年，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當中又帶著憂傷。在歡送x迎接x到來之際，我們部門認真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個臺階，現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個方面：
一、人員分工合作，共同完成任務(wù)。
我們技術(shù)部是公司的一個重要部門，負責各個工程項目的圖紙設(shè)計、技術(shù)資料收集和整理，以及對各個工程項目的施工進行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。
今年，我部組織相關(guān)技術(shù)人員，將各項工作任務(wù)落實到每一個人，分工合作、加班加點，最終能按時完成設(shè)計任務(wù)，從而確保了每項工程都能按質(zhì)按量地完成。
為了給設(shè)計人員提供實踐學習的機會，我們部門有計劃地在一定時期內(nèi)組織設(shè)計人員到生產(chǎn)工地的第一線，參加實踐鍛煉學習，從而進一步提高設(shè)計人員的設(shè)計水平以及做好對各個工程項目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作。我部所參與的工程項目包括：
1、配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站、水電站及x項目的各種設(shè)備、工藝等大小型維修與改造。
2、完成x項目的圖紙設(shè)計工作。
3、跟進和做好x項目的建設(shè)工作。
4、做好其他項目的前期方案圖紙設(shè)計工作。
5、參與新產(chǎn)品、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作。
6、策劃和組織好公司成立x周年慶典的對外宣傳活動及公司的業(yè)務(wù)推廣。
7、做好各個運行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計工作。
8、公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的`維護。
二、堅持技術(shù)創(chuàng)新，管理得心應(yīng)手。
秉承我們公司的創(chuàng)新精神，我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗又得到了較完善的一次體現(xiàn)!我們把x項目作為我們設(shè)計圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”，重新設(shè)計和開發(fā)x項目，在x原來的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場的實際生產(chǎn)情況，做出了許多的改進，把x現(xiàn)在所存在的問題和未來運行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全，并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的實踐經(jīng)驗和技術(shù)知識，部分設(shè)計還通過了多次試驗，盡力使x項目在將來的運行中實現(xiàn)安全、高效、節(jié)能、環(huán)保的目標。
我們還把在余熱發(fā)電工程項目中的系統(tǒng)控制理念，采用先進的計算機監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合x的生產(chǎn)工藝要求，大膽地將這些技術(shù)注入到x項目中去，自行設(shè)計和制作出一整套較為先進的監(jiān)控系統(tǒng)，確保了在運行管理中控制得心應(yīng)手，整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化，同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭能力。
三、
堅持不斷學習，提高綜合素質(zhì)。
為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì)，滿足公司長遠發(fā)展建設(shè)的需要，我部每年都會選派人員深入施工現(xiàn)場鍛煉學習，并提供技術(shù)支持和指導等相關(guān)工作。
今年四月份派送x到x水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導工作。八月份后派送x連續(xù)三次深入x施工現(xiàn)場鍛煉學習和提供技術(shù)支持。也曾多次組織x等人到x等現(xiàn)場工地參觀學習、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作。
平時鼓勵員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓學習，通過一年來的理論和實踐鍛煉學習，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今后我們一定還會做好理論與實踐的鍛煉培訓工作，以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素質(zhì)。
四、發(fā)揚優(yōu)良作風，改善不足之處。
通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進展，如果說本年度技術(shù)部工作取得了一些成績的話，離不開公司的正確領(lǐng)導、各部門之間的積極配合和技術(shù)部全體員工的共同努力。
但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方，具體表現(xiàn)為：
我們的隊伍綜合素質(zhì)還有待進一步提高;其次是技術(shù)資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進一步加強;存在的問題更多的是我們在設(shè)計過程中考慮不周，許多問題在施工或運行中才逐漸顯露出來，這就要求我們多學習新工藝，新知識，在實踐過程中拓展思路，敢于創(chuàng)新。
今后我們還將努力完善我們部門綜合建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風，改進不足，逐步改進上述提及的問題，為公司再添佳績。
我們堅信，在大家的團結(jié)努力下，x公司的明天會更加燦爛輝煌!
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇六
為提高公司的施工信譽，樹立公司形象，年初針對去年“慶五路”質(zhì)量問題，在全公司范圍內(nèi)展開了“質(zhì)量大討論”，取得了顯著效果。特別是第四分公司，他們結(jié)合實際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因，制定相應(yīng)措施，提出了底層達不到要求不攤鋪；人、機、設(shè)備不符合要求不攤鋪；油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達到用戶滿意，征求業(yè)主的意見，了解用戶的需求，三月份公司對在保修期內(nèi)的66項工程進行了質(zhì)量回訪，對15項存在不同性質(zhì)質(zhì)量問題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實整改時間和責任人，受到了廣大用戶的好評。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中，由于該工程投資不足，設(shè)計標準較低，為了達到用戶滿意，重塑公司在七廠的形象，公司黨政領(lǐng)導親臨現(xiàn)場召開現(xiàn)場辦公會研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢不賺，也要保證質(zhì)量，達到用戶滿意的宗旨。公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復測量計算，并針對工程的每個部位制定了詳細的施工方案，該工程最終受到了七廠領(lǐng)導及居民的高度評價，并給公司寫來了表揚信，又給四分公司追加了80余萬元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣場、創(chuàng)業(yè)廣場的施工中，由于設(shè)計存在有與事實不符或沒有設(shè)計方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負責的態(tài)度，顧全大局，樹立了為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識，主動與監(jiān)理和業(yè)主溝通，提出我們的方案。為保證質(zhì)量，不計較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場路面排水通暢，六分公司主動增設(shè)設(shè)計外的雨水口十余處，對業(yè)主臨時性的要求，一、二分公司積極響應(yīng)，在工期緊，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多的情況下，兩個廣場保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，受到了局領(lǐng)導、當?shù)鼐用褚约皹I(yè)主（物業(yè)管理公司）的高度贊揚。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇七
根據(jù)公司管理、施工的實際，經(jīng)過一年多的體系運行，公司于20xx年對管理手冊程序文件中不符合條款進行了修改。共修改了8個程序文件的39個條款，新制定各項管理辦法、規(guī)定6項，明確規(guī)定了有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進一步提高，既符合公司的實際情況又符合標準的要求。
公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運行以來，機關(guān)各相關(guān)職能部室始終堅持深入到基層進行宣貫指導，為管理體系的運行打下了良好的基矗各有關(guān)部門、分公司認真貫徹管理方針、嚴格執(zhí)行體系文件和各項規(guī)定，嚴格遵守國家、行業(yè)的各項法律、法規(guī)和技術(shù)性標準，保證了qhse管理體系的有效運行。今年6月23～26日，公司組成內(nèi)審組，對機關(guān)11個部室、各分公司（項目部）進行了內(nèi)審，共發(fā)現(xiàn)了30個不符合項。其中機關(guān)各職能部門共查出不符合項17項；一到八分公司不符合項計7項，其它基層單位不符合項合計6項。對以上30項不符合均給所在單位或部門下達了《不符合項報告》，各相關(guān)部室、分公司針對不符合項產(chǎn)生的原因，積極采取糾正措施，并已于7月跟蹤整改完畢。通過內(nèi)審提高了管理體系運行的有效性，達到了持續(xù)改進的目的。
20xx年8月25日，公司召開了qhse管理體系管理評審會議，此次會議評審內(nèi)容包括：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性；質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性；目標、指標及管理方案的完成情況，存在問題及今后的改進措施。各相關(guān)部室針對評審內(nèi)容，結(jié)合本部門qhse管理體系運行實際進行了匯報發(fā)言，管理者代表趙文江對20xx年公司qhse管理體系運行情況進行匯報。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇八
20x年度是技術(shù)開發(fā)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在周總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導、各位同事的大力支持下、技術(shù)開發(fā)部成員的通力協(xié)作下，以新產(chǎn)品開發(fā)作為技術(shù)部的工作重心，同時為其他部門帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善，并加強技術(shù)部門的內(nèi)部管理，在這些工作中既取得了成績，也看到了不足，現(xiàn)就20x年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導和各位同事作以下匯報。
一、新產(chǎn)品開發(fā)。
東泰公司技術(shù)開發(fā)部在20x年共進行新產(chǎn)品開發(fā)37項，其中41%實現(xiàn)了批量生產(chǎn)，16%客戶考證中，22%待考證，21%在研制開發(fā)。這些新項目中，國際客戶占78%，國內(nèi)客戶占16%。
國際客戶包括alstom、西門子、印度bhel、福伊特水電、奧地利andritz水電、上海有創(chuàng)電氣等，項目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件。國內(nèi)客戶主要是哈電和上汽，項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。
新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個人單打獨斗就能完成的，而是由公司內(nèi)部的各個部門有計劃地組織、協(xié)調(diào)、分工和合作來完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā)，需要纏繞車間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā)，需要二車間協(xié)助我們反復上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車間多次協(xié)助。對于這些新產(chǎn)品的開發(fā)，一是創(chuàng)新，二是國外客戶，所以從制造、加工、試樣制作到測試，要求比較嚴格，技術(shù)難度比較高，時間比較緊迫，所以我們也個性嚴謹，測試結(jié)果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經(jīng)常打亂車間的生產(chǎn)計劃，但各車間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝!但是，我們還期望得到你們更大的支持!
企業(yè)透過新產(chǎn)品研發(fā)，往往能夠獲得更大的市場份額，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶滿意度。在全球經(jīng)濟一體化迅猛發(fā)展和市場競爭日趨激烈的這天，企業(yè)間的競爭已經(jīng)由傳統(tǒng)的、規(guī)模經(jīng)濟時代的“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的、信息技術(shù)時代的“快魚吃慢魚”，快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。所以，創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)對每個企業(yè)都是必然的。期望各位同事對新產(chǎn)品研發(fā)這個過程不只局限于給予配合，更就應(yīng)抓住這些機會提升自己、挑戰(zhàn)自己。
二、技術(shù)支持、質(zhì)量改善、可靠性提升。
材料、測試規(guī)程30份，以及崗位員工的技術(shù)培訓和交底都做了必須的工作。
對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產(chǎn)品研制測試，共出具1112份報告，并對測試結(jié)果反應(yīng)出來的問題進行反饋、處理、改善。
協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，如34#百萬錐環(huán)勵端加工時開裂，alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。
三、存在的一些不足。
1.在產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)過程中，多為應(yīng)急開發(fā)，造成不能按照流程執(zhí)行?！懂a(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴謹，沒有嚴格按照體系要求條款來規(guī)范工作，包括立項、評審、預算經(jīng)費等。
2.與其他部門的聯(lián)系雖在加強，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術(shù)部沒有主導好刷漆這道工序，于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆，導致這道工序處于無人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位，基層如何做好?這只是個點的問題，類似于這種狀況的問題還很多。20x年技術(shù)部要加強與各部門的溝通協(xié)作，保證工作能夠做連串、到位。
3.研發(fā)新產(chǎn)品的同時，嚴把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)，穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場優(yōu)勢。
四、20x年工作計劃。
1.進行市場調(diào)研，定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強與客戶的合作與溝通，進一步加強對客戶產(chǎn)品的了解，開發(fā)使用性可靠、性價比高的產(chǎn)品，加速公司發(fā)展。
2.根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標，盡快實現(xiàn)alstom轉(zhuǎn)、定子打包和打入國際市場。
3.纏繞樹脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。
4.整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。
5.完善新產(chǎn)品開發(fā)項目管理工作，規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序》的執(zhí)行。
6.精細化管理技術(shù)開發(fā)部部門工作，努力實現(xiàn)標準規(guī)范作業(yè)。
20x年公司又有了更偉大的目標，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰(zhàn)自己，以更高的標準來要求自己，在新的一年里，技術(shù)部必須不辜負公司領(lǐng)導及同事們對我們的厚愛，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為東泰公司的發(fā)展壯大盡職盡責，與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗!
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇九
20××年度，我部門認真貫徹公司的經(jīng)營方針，嚴格按照公司的經(jīng)營計劃和以及下達的任務(wù)目標開展各項工作，經(jīng)全體同志加班加點共同努力，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下：
1、完成了h-y500履帶式錨桿鉆機圖紙設(shè)計及工藝編制工作，并進行生產(chǎn)試制。通過廠內(nèi)試車，各項功能和指標達到了設(shè)計預期。截止十月底，已經(jīng)向市場銷售4臺，經(jīng)實地調(diào)研，市場反映不錯。目前還有3臺履帶式錨桿鉆機有銷售意向。
2、完成了h-y-20-c巖心鉆機研發(fā)生產(chǎn)試制及工業(yè)性實驗工作，該鉆機在我公司目前的生產(chǎn)能力下，樣機總裝一次成功，是前所未有的，是對我公司巖心鉆機系列化的補充，標志著我公司也能生產(chǎn)中深孔鉆機。九到十月份通過在新疆天山鈾業(yè)施工，編號為no1的鉆機，完成地浸鉆孔施工深度482米，終孔269mm,設(shè)備能力和性能都得到用戶的好評。
(1)年初對設(shè)計圖紙及工藝進行審查，并進行了設(shè)計評審，將技術(shù)資料下發(fā)到生產(chǎn)部門。
(2)新產(chǎn)品樣機試制：安排技術(shù)人員跟蹤樣機生產(chǎn)試制，及時處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，及時迅速提供技術(shù)服務(wù)工作。與鉆探公司人員一道，放棄休息日，加班加點確保樣機順利產(chǎn)出，經(jīng)過廠內(nèi)實驗，各項數(shù)據(jù)指標均達到設(shè)計標準。
(3)、對樣機進行工業(yè)性考核試驗，安排專人9到10月份到天。
山鈾業(yè)工區(qū)對設(shè)備的性能進行跟蹤考核試驗，獲取第一手的設(shè)備試驗數(shù)據(jù)，并虛心接受用戶提出的寶貴意見以便于改進。
(4)、通過樣機試制和對其跟蹤考核試驗，以及用戶的意見，對圖紙和工藝進行了改進和完善。
3、完成了hcy-500a車載鉆機圖紙優(yōu)化設(shè)計工作，及時處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，并為生產(chǎn)提供技術(shù)服務(wù)工作，確保3臺hcy-500a車載鉆機順利產(chǎn)出并按期交付給用戶。
4、針對全液壓鉆機在施工中出現(xiàn)的問題，組織開展專題分析會議，研究分析出現(xiàn)的問題，確定改進實施方案，對之進行整改和完善。
6、在提高質(zhì)量、工藝改進、降低成本方面：
1)根據(jù)用戶在使用h-y-500錨桿鉆機時，出現(xiàn)六方立軸從進刀槽處斷裂，經(jīng)過結(jié)構(gòu)分析、晶像化驗分析，最后在六方立軸結(jié)構(gòu)上做了改進，針對變速箱側(cè)箱蓋加工過程中經(jīng)常出現(xiàn)超差問題，對側(cè)箱蓋工裝做了修改，優(yōu)化了工裝結(jié)構(gòu)。通過完成h-y-500鉆機六方立軸結(jié)構(gòu)和對側(cè)箱蓋工藝改進，極大地降低了產(chǎn)品售后服務(wù)費用。
2)優(yōu)化完善ta-18塔的設(shè)計圖紙和工藝文件，對圖紙進行了修改(增加導繩機構(gòu)，完善了底盤，修改圖紙及工藝中的不足和錯誤)。
3)完成h-y-500錨桿鉆機操作規(guī)程的制定，完成h-y-500履帶。
式錨桿鉆機說明書的編制，完成h-y-20-c巖心鉆機說明書的編制，解決了h-y-500錨桿鉆機因油泵質(zhì)量引起的設(shè)備運轉(zhuǎn)不良問題。
7、對ju-1000鉆機圖紙電子化工作，對原圖紙和工藝重新制圖和不斷完善，通過開展此項工作，以老帶新，很好的培養(yǎng)和鍛煉了年輕的技術(shù)人員。
8、針對市場及生產(chǎn)反饋的信息，及時修改完善產(chǎn)品的圖紙及工藝，以提高產(chǎn)品的質(zhì)量，并及時為生產(chǎn)、銷售及用戶提供技術(shù)支持及服務(wù)，及時解決生產(chǎn)上出現(xiàn)的問題;配合生產(chǎn)經(jīng)發(fā)部門做好工時定額工作，開展h-y-500鉆機圖紙標準化工作以及標準化審查工作。
9、完成了新廠區(qū)設(shè)備布局圖的設(shè)計及工藝路線圖的編制等工作，并安排專人協(xié)助搬遷小組開展設(shè)備搬遷工作。
10、開展質(zhì)量管理工作，及時處理出現(xiàn)的各類質(zhì)量問題，并對對鉆探和裝備兩公司內(nèi)審員進行了系統(tǒng)的培訓，指導兩公司開展質(zhì)量管理體系工作。強化產(chǎn)品質(zhì)量意識，做好季度質(zhì)量分析報告和廢品統(tǒng)計報表，分析了解產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)。開展質(zhì)保體系內(nèi)部審核工作，進行管理評審以及接受外部監(jiān)督審核工作。
11、按照計量管理制度要求開展修理、檢定工作以及周期性抽檢工作，確保量值準確傳遞，為生產(chǎn)一線提供支持。并于10月份對生產(chǎn)現(xiàn)場的熱工儀表和硬度機及衡器進行了修理和檢定。
12、安全生產(chǎn)方面按照公司安委會的要求實行防洪抗險值班制，全年無安全事故發(fā)生。
1、技術(shù)研發(fā)方面：
3)、繼續(xù)深入現(xiàn)場跟進h-y-20-c巖心鉆機，完成h-y-20-c巖心鉆機進行工業(yè)性試驗，并對在施工過程存在的問題以及用戶所提的建議或意見進行改進和完善，最終使該新產(chǎn)品定型量產(chǎn)。
4)、20××年集全體技術(shù)人員之力，組織人員與核地質(zhì)施工隊伍以及湖南中核等用戶聯(lián)系，深入一線調(diào)研地浸鈾礦工藝施工設(shè)備，充分與用戶溝通，并結(jié)合立軸式巖心鉆機和水源鉆機的特點及優(yōu)勢，擬研發(fā)地浸鈾礦施工用鉆機(設(shè)計深度1000米，孔徑300mm),以滿足市場需求。該項目還需公司對市場進行充分的調(diào)研和以及論證后決定是否上馬立項。
5)、為生產(chǎn)、銷售提供技術(shù)支持和服務(wù)工作，并對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時予以處理，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下從技術(shù)和工藝著手進一步降低產(chǎn)品成本。
6)、擬對技術(shù)人員進行液壓及機電控制應(yīng)用方面的培訓。
2、質(zhì)量及計量管理工作計劃。
1)、持續(xù)改進和完善公司質(zhì)量管理體系，嚴格按照質(zhì)量管理體系要求開展工作，每季度定期召開質(zhì)量管理例會，分析質(zhì)量異常波動，以采取預防和糾正措施，并檢查督促，確保公司體系健康運行，以確保20××年度質(zhì)量認證換證工作順利完成。
2)、按照計量管理制度要求，制定計量器具檢定周期，按照周期開展修理、檢定以及抽檢工作，按期送檢計量標準器，按期檢定熱工儀表及硬度機和衡器等，確保量值準確傳遞，為生產(chǎn)一線提供支持。擬對計量人員進行上崗取證培訓(計量修理、檢定員證書)。
3)、擬開展對全員的質(zhì)量法規(guī)及質(zhì)量意識教育培訓工作。
2、新產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新方面不足，建議多為技術(shù)人員提供更多的學習機會，并深入市場接觸外界，以開闊視野，提高專業(yè)技能，提高設(shè)計能力，更好的服務(wù)于企業(yè)。
3、技術(shù)研發(fā)試制經(jīng)費嚴重不足，嚴重制約著新產(chǎn)品的研發(fā)及試制進度，公司每年給技術(shù)部門全年出差調(diào)研費用為5000元，試問這些費用能出去幾回，建議加大對研發(fā)和新產(chǎn)品試制方面的投入。
4、技術(shù)辦公軟件及硬件方面很落后，設(shè)計辦公軟件全部是盜版，繪圖儀、打印機以及半數(shù)以上的微機都到了使用壽命年限，經(jīng)常出現(xiàn)問題，建議予以更新，以便提高工作效率。
5、質(zhì)量控制方法手段需改進，質(zhì)量過程控制方法還存在不足，部分人員的質(zhì)量意識及責任心不強，嚴重影響公司的產(chǎn)品質(zhì)量。建議加強質(zhì)量管理工作并對各級人員進行相關(guān)的教育和培訓，提高全員的質(zhì)量意識和綜合素質(zhì)。
精選的公司年度審計報告。
質(zhì)量技術(shù)主管簡歷樣本。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇十
當我拿到第一個單時，是進公司的兩個星期后，那時的心情真的很開心，頓時間也十分自信，認為業(yè)務(wù)很簡單，沒什么大不了的。此時我就犯下了一個大錯誤：人本應(yīng)自信，但過分的自信就等于自大，自信心是必須要有的，重要的是，作為一個業(yè)務(wù)員，除了自信還得謙虛！
由于剛到公司不久，有些不明白的地方，總是自己摸索，在公司經(jīng)理看到這個現(xiàn)象后，找我談了談，經(jīng)理說：“你現(xiàn)在走的路是我們老員工走過來的了，不懂就要問，這樣的話不就事半功倍了嗎？”是的，時間就是金錢，這樣的確很浪費時間，有這么多位同事這么多的經(jīng)驗，這么大的學習平臺，這么好的經(jīng)驗資源，為什么我不好好利用呢？提高自己的工作水平，不亦樂乎，何樂不為！人，不懂就要問，要不恥下問！何謂學無止境？就是在不同的環(huán)境中，不同社交人際中，都要做到眼到，思維到，活到老，學到老，不懂就得多問，在工作生活中不斷學習，不斷歷練自己，提高自己的工作能力，提高自身價值！
在這幾個月中，我遲到了幾次，開會的時候被經(jīng)理說了，我真的感到很不好意思，有句話說得好“只為成功找方法，不為失敗找理由”同樣的道理“不為遲到找借口，要為早到找方法”為什么我就不能早休息半個鐘，少看半個鐘的電視呢？互調(diào)一下不就有一個鐘的時間，那我怎么還會遲到呢？遲到在普遍人看來很正常，沒有什么，認為大不了就罰點款，應(yīng)付一下制度，存在這樣想法的人，除了所謂的“運氣好”不然的話，是不會有大作為的！每個人都應(yīng)該有一個正確的時間觀念，守時就是一個誠信問題，打個比方，約了客戶，你認為是讓客戶等你，還是你應(yīng)該先去等客戶呢？所以，時間觀念是很重要的，不僅僅是提醒你安排工作的需要，更是一個人樹立自身誠信形象的重要前締！
新年已經(jīng)來臨，（目前來說）明年我給自己定了一個目標：就是明年開始一個月至少增加五個單量！
計劃是成功的鑰匙，認真做事是合格，用心去做才是優(yōu)秀！善于反思，吸取教訓，耐心是本等心態(tài)，敬業(yè)是責任態(tài)度，態(tài)度亦是積極的行為！成功就是被多次的拒絕加一再努力中得到的！別人給你打一百分的時候，自己應(yīng)認為只有八十分，而自己心中的分指數(shù)應(yīng)該是一百二十分，這樣的話，自己才會做得更好！
與強爭鋒，強者永存，誠信待人，以智制強是宗旨！
員工年終工作總結(jié)篇2大學畢業(yè)是一個終點也是個起點，×××就是我新的起點！進入新的環(huán)境，認識新的人物，接觸新的事物，感受新的生活方式，由陌生到熟悉，由稚嫩逐漸邁向成熟，走過由學生到員工這座橋，工作賦予我的生活新的形狀與顏色。這半年來，我工作上受益匪淺，思想上也感悟良多，這對我今后的人生和發(fā)展都有舉足輕重的意義。現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)成如下幾方面：
一、收獲與認識初出茅廬。
在這半年時間里，我既體會到了剛剛踏上工作崗位的新鮮感，又領(lǐng)略到了從事設(shè)計工作的嚴謹與艱辛。從開始對工作性質(zhì)和內(nèi)容的模棱兩可，到漸漸明了工作的方式方法和職業(yè)態(tài)度，每一次進步都有莫大的收獲：
1、要虛心求教，潛心學習。
“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，除了自身看書學習外，無論是生活閱歷還是工作經(jīng)驗，老員工身上總有眾多值得學習借鑒的地方，通過工作上的接觸，我發(fā)現(xiàn)了自己專業(yè)知識層次和處理問題的方式上和他們都有一定差距，有時他們簡單的點醒也會起到醍醐灌頂?shù)淖饔谩９ぷ鹘?jīng)驗可以自己積累，知識技能也可以自己沉淀，但如果能整合好身邊已有的資源，虛心學習，一定會成長的更快。
2、工作要有條理性。
設(shè)計工作繁冗而復雜，從總體到局部，由宏觀到微觀，有條理的明確任務(wù)與目的才能理清思路消除盲目。另外，與同事交流，向領(lǐng)導匯報時思路清晰、重點明確、表達簡練能讓我們交流暢通，合作方便。無條理的言不及義或是說不清道不明，都會給工作帶來不便。所以在工作中自己還要不斷加強這方面的學習。
3、合作意識很重要。
每一個設(shè)計項目都需要不同人員的參與，個人參與的部分一定要服從于總體設(shè)計，由總體定局部。另外，“眾人拾柴火焰高”，個人知識必定有限，只有很好的交流溝通，集思廣益，博采眾長，同事之間充分配合，落實工作項目的各個方面，工作才會更快更好的完成。
4、要有積極的價值觀念，也就是上進的工作心態(tài)。
價值取向決定職業(yè)觀念，而職業(yè)觀念則決定工作態(tài)度，也就是做事情的積極程度。還沒畢業(yè)我就對工作有了一定的希望和憧憬，因此不可否認初來乍到時我曾抱怨過理想與現(xiàn)實的差距，但當我對“工作”一詞有了深層次的了解后我就少了那份埋怨。工作是為了更好地生活，而公司讓我工作則是因為我能為公司創(chuàng)造一定的價值，這實質(zhì)上是兩者之間的雙贏關(guān)系，而自己則是決定平衡點的關(guān)鍵因素。有人這樣解釋職業(yè)與事業(yè)：事業(yè)是今天干了明天還想干的工作，職業(yè)是今天干了明天還得干的工作，一個被動，一個主動，所以如果認同一份工作就要認同這份工作的總體價值取向，然后以歸屬的姿態(tài)去服務(wù)于他，我認為干任何一份工作都要有隨遇而安而又有所追求的心態(tài)，隨遇而安就會少許多抱怨，有所追求才不會止于平庸，這樣有了樂觀的心態(tài)，就會提高效率，有助于成長。
二、存在的問題參加工作半年多，盡管在不同方面都有了一定進步，但仍存在一些不足：
首先，剛走出校園，從理論知識到工作實踐的過渡，實際上就是知識構(gòu)架的轉(zhuǎn)型，工作中我發(fā)現(xiàn)自己對于課本知識和實踐運用之間的銜接能力還有待提高，有些問題比較理想化，與實際施工結(jié)合的不緊密。這需要花費時間和精力，從日常的工作學習中去總結(jié)提高，努力做到活學活用，活學巧用。其次，獨立分析解決問題的能力有待加強。實際工作時疑問總是一串接一串的，有問題找老同事也總能得到熱情的解答，但慢慢發(fā)現(xiàn)在設(shè)計過程中很少加入自己的看法，絕大部分都是老員工拿主意，缺少自身獨立思考的成分。所以在以后的工作中自己要注重這方面能力的培養(yǎng)。另外，在處理不同人際關(guān)系的方式方法上還顯稚嫩。以后的工作會面臨來自甲方、施工方以及不同合作方的人際往來，處理好與不同人員之間的交際也關(guān)系到自身的業(yè)務(wù)能力，所以平時要注意觀察，多看、多聽、多想有意識的提高。
三、工作建議整個設(shè)計院的運行制度雖已相對完善，但我還是想提兩個個人建議，希望領(lǐng)導能夠支持采納：
1、盡早建立設(shè)計規(guī)范的借閱機制。對于新員工來說，最缺乏的就是工作經(jīng)驗了，所以初始的知識積累特別重要，知識的準確性會關(guān)乎以后很長一段時間的工作，而設(shè)計規(guī)范不但能限定設(shè)計標準讓設(shè)計做到有理可依、有章可循，也能及時糾正我們在設(shè)計過程中錯誤的主觀臆斷。但是大部分新員工的設(shè)計查詢資料還是大學課本，而課本中有些信息的準確性確實有待考證，所以希望領(lǐng)導能盡早解決設(shè)計規(guī)范的借閱問題。
2、希望有機會多去工地現(xiàn)場查看學習。設(shè)計工作有時就是“紙上談兵”，尤其是新員工，設(shè)計工作與實體建筑物之間的聯(lián)系能力更是匱乏，如果有機會多去工地看一些在建的和建成的設(shè)計項目，肯定對新員工的成長有莫大幫助。
四、總結(jié)及展望。
在過去的時間里，通過不斷的學習和提高，我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了工作環(huán)境，也認識了公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念和人文氣氛，同時也認識到了自己需要學習提高的地方。我相信，通過公司領(lǐng)導及同事的悉心指導，自己一定能夠在今后的工作中更好的提高專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，更好的完成工作！
最后，感謝關(guān)心和幫助我提高的領(lǐng)導們、同事們！祝公司的發(fā)展蒸蒸日上不斷超越！
報告人：
員工年終工作總結(jié)篇3時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經(jīng)四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉，并在領(lǐng)導和同事們的悉心指導和幫忙下，使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細心，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學習，總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用?，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：
一、主要工作總結(jié)：
1、明確目標，理清思路，干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全、做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據(jù)上的資料，以及根據(jù)單據(jù)準確核對，做到單據(jù)與實物一一對應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務(wù)必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應(yīng)運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時，我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù)，并核實單據(jù)上每項資料與所發(fā)實物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務(wù)必對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
二、經(jīng)驗教訓：
1、要對每一天的工作進行歸納總結(jié)。
這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié)，對工作經(jīng)驗進行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就務(wù)必建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處，最終到達心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識，并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的自己。
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結(jié)同事，維護公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。
2、繼續(xù)學習完善自我。學習專業(yè)知識，不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地應(yīng)對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認真學習公司的各項管理制度，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！
員工年終工作總結(jié)篇4光陰如梭，xx年即將結(jié)束，在過去的一年里我深深感到企業(yè)的蓬勃發(fā)展與壯大，同仁們努力拼搏上進的精神。作為xx財務(wù)部的一名普通員工我有種強烈使命感和責任感。xx是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年，這一年在周老師的幫助、支持、悉心指導與同事們的共同努力下我的思想覺悟、工作能力有了進一步地提高。但工作中也存在諸多不足和問題?，F(xiàn)將總結(jié)如下：
xx年4月份之前我還處理著三陽運輸隊，百利達等小公司的賬務(wù)，之后，一次小小的工作調(diào)動給了我一次很大的工作機遇，我接過集團公司的賬務(wù)，感到榮幸的同時壓力也來了，榮幸是因為自己能接觸到更廣泛更多的.新知識，能更深入的了解大公司的賬務(wù)處理，逐漸向大會計邁進。意味著自身的發(fā)展有了一個更大的平臺……對自己充滿信心。壓力也是必然的，本身專業(yè)知識薄，經(jīng)驗少，對于一些賬務(wù)處理沒有更好的工作方法。但我認為這一切都是次要的，遇到疑難雜癥周老師、蔡姐等師父總能悉心的指導，只要肯學、好好總結(jié)經(jīng)驗與教訓我相信壓力會變成動力的。
經(jīng)過幾個月的做賬，對集團公司的賬務(wù)也逐漸熟悉了，存在的問題是對賬難，六大往來的核對及及時清理是一大塊，例如，應(yīng)付賬款的核對，有的供應(yīng)商掛賬時間比較長，對賬的時候有一定難度，需要拿出更多的時間核對，但這些問題也是年前必須解決的。做成本時遇到的困難是：與實際接觸的少，領(lǐng)用輔助材料（如：硅錳、高鉻…）的投入產(chǎn)出比不清楚，此問題有待解決。銀行4389戶與建偉的核對、每月定稅負的多少在周老師的協(xié)助下都會解決的。
一年來對自身的工作態(tài)度，工作水平有了進一步的認識，提高工作效率，提升工作能力乃當務(wù)之急。在日常的工作中我在以下方面還有待于進步、加強。
首先，工作態(tài)度。態(tài)度決定高度。蓋房子的例子都知道。在工作中要以積極向上的心態(tài)面對，不能情緒化工作——高興時好好干，不高興時不愿干。不良的情緒將影響工作質(zhì)量。如果把情緒帶到工作中工作將不會進步，反而給以后的工作埋下更多的隱患。有時覺得自己腦海中會有一種想法，總感覺心里不平衡，認為自己和一伙的同事做的工作一樣多，為什么工資比他們少。其實多方面想想也就想通了，來一個企業(yè)或公司首先要了解它的文化，再有工作的目的不是為了掙錢，而是更好的工作提升人生價值。
其次，工作要謹慎、認真。選擇了會計這一行就選擇了謹慎、細心。會計天天與數(shù)字打交道，是千萬不能馬虎的。在以后的工作中一定要更加堅持標準，嚴格把關(guān)、做好每一份憑證。保證基礎(chǔ)的工作環(huán)節(jié)不出漏洞。
凡事不能拖拉、提高工作效率。會計本身就是一項繁瑣的工作。遇到問題要及時解決，找不到解決方法的要及時向領(lǐng)導反映。一個月下來總感覺自己從月初忙到月底，其實把工作計劃列出來，并沒有這么忙綠。原因在于沒把工作分好主次，沒把時間安排好，困難的工作應(yīng)該先做。要做到前緊后松。上班時就認認真真的工作，娛樂時就痛痛快快的玩。這也是明年需要加強的技能。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇十一
愛心回收活動是所有成員招新進來之后參加的第一個活動。在那次活動中，組織部主要負責草莓園，并由我和石權(quán)做草莓園的負責人。愛心回收活動有一部分人負責值班點的值班，有一部分人負責進樓道宣傳。
在值班點值班的人都能準時到崗，而且在那次活動中我第一次看到了組織部的一個非常好的傳統(tǒng)——做好值班表，督促值班人員簽到。這也正是為什么我在做部長后每次活動都要求做出簽到表的原因。第一次活動的排班我沒有親自參與，但聽當時排班的陳園和鮑麗說，她們整整用了一下午的時間做好了值班表。在以后的活動中，組織部的每一位成員都參與了值班表的制作過程。不得不承認，做值班表是一個復雜繁瑣的事情，但是組織部的沒一位成員都任勞任怨，每次不斷改進值班表。我在做部長后就再也沒有自己做過值班表了，因為排值班表是一個鍛煉大家合理規(guī)劃的絕好機會，所以我每次都動員我們部門的其他成員做值班表，一方面了解以及做好組織部的日常工作，另一方面，使自己得到鍛煉。
在那次活動中也有一部分人進樓道宣傳，大家普遍反應(yīng)遭到了不少白眼。但是在那次活動中我沒有看到任何一個人退縮。也是在那次活動中鍛煉出了大家的勇氣。現(xiàn)在組織部無論是男生還是女生，在面對任何情況時都能非常的勇敢。我想，也與那次活動密不可分。
總而言之，愛心回收作為我們招新進來參加的第一個活動，使我們開始認識愛心社，認識組織部。
幫扶結(jié)對活動總結(jié)。
在2009年下半年，我們愛心助學社開展了幫扶結(jié)對活動，我們的力量是有限的，所以發(fā)動全校的同學加入愛心助學這個行列。此次活動涉及全校的十二院的同學的參加，募集了資金，是我們社團成立以來影響最大，籌集助學基金最多的一次。這次活動的成功舉辦，大大鼓舞了社團同學的熱情。
愛心助學社08暑期社會實踐已告一段落，在我們08暑期社會實踐隊員跟蹤調(diào)查，走訪后，他們帶回了一些需要幫助的孩子的詳細資料。為了給英山草盤鎮(zhèn)中學的孩子們帶去更多的幫助，讓他們能順利完成學業(yè)，我們愛心助學社開展了這次活動。
為了加大我們的宣傳力度，讓更多的人了解這個活動，我們社團的成員分三個地點，三天值班，社團的同學不是太多，但為了活動的順利開展，社團成員甘愿一個人多值幾次，在值班過程中，社團成員熱情，積極的向同學們講解我們的活動目的，意義，這些為活動的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)!
在舉辦幫扶結(jié)對團會的過程中，無論是社團的還是不是社團的同學都積極準備，幫忙借教室，準備主持稿等等一系列的活動。我們通過ppt展示我們08暑期社會實踐的風采，08暑期社會實踐隊員講訴他們的真實感受。在此過程中，我們愛心助學社的干事與各個院的負責人相互了解，積極宣傳，認真講解，與他們形成了良好的合作基礎(chǔ)。其中，機械學院的同學還在團會中插入一些節(jié)目，使團會的表現(xiàn)形式不拘一格，得到好評!另外，各個院的同學都積極的參加我們的團會，認真的觀看我們的活動介紹展示，在捐款環(huán)節(jié)，同學們紛紛獻出自己的愛心。這種愛心在不斷傳遞，將會帶給山里的孩子許許多多的溫暖。這讓我看到了當代大學生的可愛的一面!
在幫扶結(jié)對表彰大會上，各個學院派了代表去參加，我們愛心助學社真心的感謝他們對我們活動的支持。
這次活動最成功的地方在于宣傳的到位，宣傳之廣，影響之大是學校任何一個社團無法比的。這恰恰體現(xiàn)了我們社團的優(yōu)秀，獨一無二。當然，這與社團的全體成員的努力是分不開的!
無論活動做的多么好，還是存在一些不足的地方，這是無需置疑的。本次活動雖然說很成功，但是，還有少數(shù)幾個院誤解了我們的活動意義。我想原因主要在于有的值班人員可能還不是特別的有耐心，或者是開會的時候沒有認真聽，自己沒有真正了解活動的宗旨等等，而沒講的特別清楚。所以在以后的活動中，值班人員的一言一行都代表著社團，各個部門的部長要更加嚴格的要求他們，做到更好!
社團晚會活動總結(jié)。
這次晚會是在元旦和圣誕佳節(jié)來臨之際舉辦的，可以說這是一次比較成功的活動。
在這次活動中，各個部門積極準備，都展現(xiàn)了他們的風采!有的以我們的主要活動《愛心回收》為主題，真切的反應(yīng)了我們社團的風采。有的以我們學校的巡司河為基礎(chǔ)點，展現(xiàn)了社團同學精辟的見解。組織部的一首《站起來》拉開了整場晚會的序幕，助學部的《七只小羊》把我們帶到了動物世界，帶回了童年，青年志愿者隊的小品《灰姑娘》將晚會推向高潮，在最后的互動環(huán)節(jié)中結(jié)束了我們的晚會!
在社團晚會的準備中，組織部和宣傳部合作布置會場，其他各部門協(xié)作。在此過程中，大家團結(jié)合作，各抒己見，互相了解，加強了溝通，在一定程度上增強了社團的凝聚力。
這是我們愛心助學社第一個團體娛樂活動，最大的亮點在于各個部門在這件事的態(tài)度是非常認真的，都拿出了很多時間去排練，拿出的作品也很有表現(xiàn)力，表現(xiàn)了他們對這次活動的重視，體現(xiàn)了他們對愛心助學社的熱愛!
這次活動需要改進的地方在于每個節(jié)目都是以部門為單位的，對于愛心助學社這個大家庭，我們需要把大家團結(jié)起來，所以我覺得缺少一個綜合各個部門精英來表現(xiàn)社團的節(jié)目!
總的來說，這次活動雖然存在不足，但是還是一個很不錯的活動，希望在以后的活動中能改正這些不足，使社團向更加團結(jié)，更加優(yōu)秀的方向發(fā)展。
敬老院公益活動總結(jié)。
我們社團與學雷鋒日當天舉行了一次到敬老院關(guān)愛老人的活動。通過社員的宣傳很多同學在理解我們的活動目的后也都積極加入此次活動。
我們開始籌備的工作有：
1、宣傳活動目的，號召有意向的同學一起加入。
2、確定好去拜訪的敬老院以及拜訪時間。
3、說明此次去敬老院的主要任務(wù)。
4、按范圍和任務(wù)分組，指定負責人。
活動開始前，所有成員都在橫幅上寫上了對老人們的祝福以表達自己的心意。我們部門按已定的分組，分配打掃庭院，大家分工合作，雖然很累但沒有半點怨言。大家都說此次活動很有意義，一直希望能為老人們做點什么，卻一直沒有機會，這次社團組織這個活動，我們組織部成員都是毫不猶豫的報名參加了。這次活動在我們一直持有的高度積極狀態(tài)中圓滿謝幕了。
通過這次活動我看到了我們組織部全體成員的活動積極性。他們關(guān)愛老人的真心。我覺得和這樣一群充滿愛心的同學共識是一件很榮幸的事，很快樂的事。從這樣一個活動中我也感受到了部門成員間的互助互愛的友情，我們一定會永遠在一起來獻出心中的滿滿愛心給更多需要幫助的人!
清潔校園活動總結(jié)。
在“世界環(huán)境日”到來之際，我社聯(lián)合校文明監(jiān)督辦舉行了一次清潔校園活動。以“保護環(huán)境，從我做起”的主題號召了部分同學的積極加入。
我們開始籌備的工作有：
1、解釋說明活動目的。
2、活動參與者的分組并確定各組負責人。
3、各組活動地點的分配。
4、工作過程中的一些基本要求。
5、活動開始與截止時間。
活動開始前社長王潔按照校園區(qū)域劃分了5個小組，各組10人，講解一些活動要求后，我們的活動就開始了。我們組織部的成員被分配到了西區(qū)食堂這一塊。成員們的活動積極性都很高，大家都拿著工具積極的工作著。大家都積極的投入到工作中，抱著“保護環(huán)境，從我做起”的心態(tài)，毫不理會自己手上、身上不斷增加的污漬。11點半左右，老部長袁立志又帶著我們?nèi)椭渌块T完成任務(wù)。在這個過程中，我們部門的所有成員都很真誠的在做，并沒有因為這不是我們自己的分區(qū)而有所懈怠。整個活動都在一片激情洋溢的氣氛中完成。
通過此次活動，讓我更加喜歡組織部的每一位成員。雖然我們平時經(jīng)常在一起開玩笑，一起閑談玩耍，但是有任何事情需要做好時，大家都有一種強烈的責任感，很賣力，很盡心。這就是我們愛心助學社組織部的強有力的凝聚力之所在!
暑期社會實踐志愿者招募活動總結(jié)。
“愛心千里行”暑期實踐活動一直都是愛心社的品牌活動，今年是愛心助學社組建實踐隊伍的第五年，四年來我們本著“凝聚愛心服務(wù)同學”的宗旨，深入山區(qū)進行支教走訪活動，旨在發(fā)揮大學生的優(yōu)勢廣集愛心，為山區(qū)貧困學子送去力所能及的而幫助。
暑期社會實踐行活動做準備，我們在主干道、草莓園、創(chuàng)新苑三個地方開展了為期三天的宣傳和招募活動?；顒拥玫搅送瑢W們的積極響應(yīng)和大力支持，大家希望能夠參與這個活動，渴望獻出自己的一份力量。但由于名額有限，近200人的面試者中，最后只有約70人順利的通過了第一次面試。隨著本次的暑期實踐隊員的招募工作落下帷幕，新成員的注入活躍了社團的氣氛，構(gòu)成了愛心社的一個全新團體——暑期社會實踐隊。在這次的宣傳和招募活動中，我覺得每個成員都做得不錯，都完成了自己份內(nèi)的任務(wù)。組織部的男生雖然很少，但他們盡量抽出時間來幫忙抬板子，搬桌椅。不論是部長還是干事也都是時刻關(guān)注著活動的進行情況，只要有時間就到宣傳點幫忙。
由于暑期實踐活動內(nèi)容涉及支教、走訪,社會調(diào)研等方面。
在招募工作結(jié)束之后，我們會迎來更艱巨的任務(wù)——收集課件和整理各自的教學課件。相信這次的實踐活動會讓我們的暑假變得充實，不再是窩在家里蹉跎虛度。希望大家都能堅持到最后，不僅是幫助他人，更鍛煉了自己各方面的能力，為以后的學習生活積累了豐富的經(jīng)驗。
愛心義賣活動總結(jié)。
這是愛心社成員第一次與暑期實踐隊員一起合作開展的活動，而且只要愿意參加的在校生都能參與。此次活動是聯(lián)合《楚天都市報》舉辦的，所得的善款將全部捐給農(nóng)民工子女。
早春的微寒沒能阻擋同學們的熱情，活動當天早上所有人都很準時的到了集合地點，有的人還甚至沒有吃早飯，可以看出大家都非常的興奮。分完小組后，各個小組都跟著小組組長開始了自己的第一次義賣報紙之旅。雖然義賣這樣的活動形式讓部分同學覺得有點羞澀，但每個人都在積極的工作，希望能賣出更多的報紙。也許，這微薄的力量可以幫助困難的孩子們踏上他們的求學之路。
報紙義賣活動得到了不少路人的積極響應(yīng)。有很多人聽說是愛心義賣時，毫不猶豫的買下一份報紙;還有過路人甚至謝絕找零，以此為義賣活動添磚加瓦;有些市民主動讓自己的小孩子去奉獻愛心，我想此刻小孩子也許還不能真正明白其中的意義，但親身體會愛心的舉動無疑給了他最好的愛心教育。活動比我想象的要進行的順利的多，十點多就有同學的報紙賣完了，到了十一點多的時候，所有人都差不多賣完了自己手上的25—30份報紙。
這次愛心義賣的1000份報紙基本上都賣完了，所得善款雖然不是很多，但再次給同學們提供了一個關(guān)愛他人的機會，使我們心存關(guān)愛，樹立社會責任感。積土成山，聚沙成塔，相信我們點點滴滴的愛心將匯聚成一股強大的暖流，流向每一位需要幫助的人，讓他們感受到溫暖。
今天的活動意義深刻，大家在奉獻愛心同時也為建設(shè)和諧榕城添加了一到亮麗的風景線?！耙环接须y，八方支援”是中華民族的傳統(tǒng)美德，這次活動雖然結(jié)束了，但我相信有更多的同學在生活中也會通過其他方式幫助他人，獻出自己的綿薄之力。
圖書衣物募捐活動總結(jié)。
為了配合暑期社會實踐，我們在5月12-14日三天內(nèi)進行了圖書衣物募捐活動。此次活動主要有我負責，所以在組織部部門會議上，我一再強調(diào)活動目的及活動內(nèi)容。我們部門的所有成員都能夠非常積極的參加到此次活動中來。
大家都明白這次活動之后不會再有任何大型活動了，所以很多人都有些不舍，很多人也想圓滿的完成此次活動。車彥卓將物資統(tǒng)計的相當?shù)轿?，每天值班點都做好物資登記，確保社團物資不會損失。社團的男生們都積極拜訪值班點物資，有的甚至從中區(qū)跑到草莓園，幫助我們擺點?？梢钥闯鰜恚蠹叶枷氚堰@個活動圓滿完成。此次活動的值班表有我部門的張浩完成，我覺得這次的值班表和前幾次的相比有了很大的提高，基本上再不會出現(xiàn)一些大的問題。
但是在這次活動中也有一些小的問題：有些同學在值班的時候還在討論作業(yè)，不顧宣傳。有些部門沒有通知到位，很多社員根本不知道有這個活動。我覺得在以后的活動中，每個部門應(yīng)該在活動之前召開部門會議，對活動進行動員。
總的來說，此次活動還算成功，不足之處有待改進。
二、交流總結(jié)。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇十二
現(xiàn)推出電務(wù)公司辦公室年終工作總結(jié)，僅供參考。
一、加速融合，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境。
公司重組后，融合和團結(jié)是擺在我們面前的重要任務(wù)，辦公室作為具有綜合協(xié)調(diào)性能的部門，其作用至關(guān)重要。對此，辦公室從小處做起、從點滴做起，迅速地給機關(guān)員工營造一個良好的辦公環(huán)境。
第一，做到不搞“小團體”，多溝通、多交流，“求同存異”。在工作中，摒棄一己私念，對工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法；堅持共有的大原則、大方向。在生活上，多關(guān)心、多問候，遇到問題熱心幫助。
第二，實行不定期會議進行溝通和傳達。每周例會后，辦公室會根據(jù)會議內(nèi)容和工作情況對本部門員工召開內(nèi)部會議，一方面將各方面的政策、精神傳達到員工中；另一方面，對各自工作進行匯報、總結(jié)，對需要協(xié)調(diào)的事項進行布置。
第三，利用多種多樣的形式開展此項工作。通過一些培訓活動增強彼此之間的交流和溝通，加強同事之間的團結(jié)。11月6日，辦公室組織本部門員工進行了拓展訓練，取得了很好的效果。
二、整章建制，嚴格執(zhí)行，確保各項工作順利進行。
首先，為加強公司機關(guān)汽車的管理，降低費用支出，最大限度地滿足生產(chǎn)、經(jīng)營和機關(guān)公務(wù)用車的需要，建立正常的車輛購置、使用、維修及駕駛員管理秩序，根據(jù)《中鐵七局集團有限公司財務(wù)管理通則》的有關(guān)規(guī)定，辦公室及時制定了《中鐵七局集團電務(wù)工程有限公司機關(guān)車輛管理辦法》，加強車輛管理調(diào)度，強化安全行駛,保證了機關(guān)公務(wù)用車，基本實現(xiàn)了安全行駛。
三、承上啟下，互相溝通，促使信息工作更進一步。
公司成立以來，為全面掌握各種動態(tài)，辦公室加強對各種信息的收集和整理，突出信息的廣泛性和時效性，充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。
首先，辦公室立足領(lǐng)導要求和實際工作需要，把信息工作的觸角延伸到公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、公司穩(wěn)定等方方面面，及時準確地反映公司上下左右的工作情況，成為領(lǐng)導、各部室和各項目部及時了解掌握情況、推廣交流先進經(jīng)驗、聽取務(wù)方面意見的重要渠道。截至目前，共編排公司簡報12期。
第三，注重收集，認真篩選，將公司運營狀態(tài)反饋到集團公司。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇十三
通過學習局新領(lǐng)導班子的講話，領(lǐng)悟局領(lǐng)導對進一步強化安全質(zhì)量工作提出的要求。我們進行認真落實。
加強安全質(zhì)量管理體系建設(shè)，牢固樹立“零事故”理念和“關(guān)鍵在落實、重點在項目”的認識。一公司將繼續(xù)加強建立起以安全質(zhì)量責任制為核心強化以項目為重點的分級管控體系建設(shè)。使每個人都明確自己在工作中的具體任務(wù)，做到安全質(zhì)量工作處處有人抓，事事有人管，人人有責任，同時把嚴格的質(zhì)量目標考核和相應(yīng)的處罰措施緊密結(jié)合起來，使整個質(zhì)量管理工作始終處于受控制。
高度重視開工前安全質(zhì)量風險分析、辨識和評估，重點對隧道施工、協(xié)作隊伍管控、特殊施工作業(yè)、大型機械、鐵路交通安全以及自身管理能力素質(zhì)方面的風險，要求項目經(jīng)理、工程隊長要親自掌握監(jiān)控內(nèi)容，定期檢查執(zhí)行情況，嚴格抓好落實;安全風險較大的封鎖轉(zhuǎn)線、吊裝、爆破作業(yè)以及質(zhì)量控制難度大的施工環(huán)節(jié)，領(lǐng)導進行全程監(jiān)控，公司的安全、質(zhì)量專職人員重點檢查責任區(qū)段內(nèi)人員到崗及監(jiān)控情況，確保責任落實到人。等措施進行全面防控，如拆除跨既有線橋梁、深水高墩施工、軟弱圍巖隧道開挖等重大隱患實行動態(tài)監(jiān)控、掛牌督辦和銷號管理，杜絕較大生產(chǎn)安全事故發(fā)生。
公司將繼續(xù)加強對協(xié)作隊伍的考核與管控，從源頭上把好外協(xié)隊伍準入關(guān)，及時與使用的外協(xié)隊伍依法合規(guī)的簽訂合同及安全質(zhì)量責任書，與勞務(wù)工逐人簽定“安全。
承諾書。
”，明確各方責任。公司將加大對外協(xié)隊伍的管控力度，對關(guān)鍵工序、重要環(huán)節(jié)施工中嚴格實行旁站監(jiān)控制度，嚴格監(jiān)督檢查與考核，切實杜絕“以包代管”、不服從管理、偷工減料行為。對不服從管理或自身管理能力差、發(fā)生不良業(yè)績、可能帶來較大風險的隊伍，要堅決清退出場。
一公司對安全質(zhì)量工作高度重視，認真落實法律法規(guī)及相關(guān)要求，落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，明確公司及各單位的安全質(zhì)量目標，與28個單位及項目簽定安全質(zhì)量責任狀，將責任落實到項目上、分解到具體崗位上。并嚴格按照局外協(xié)隊伍“四個必須”要求，項目與外協(xié)隊伍均簽定“安全質(zhì)量責任狀”，與勞務(wù)工逐人簽定“安全承諾書”。
公司還有針對性地開展了復工前檢查、隧道專項檢查、火工品專項檢查、“鐵路營業(yè)線及隧道工程安全專項治理”等一系列安全質(zhì)量活動。公司安全質(zhì)量部在施工生產(chǎn)的不同階段，抓好重點工程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全預警，對各現(xiàn)場的安全質(zhì)量卡控重點派專人進行檢查監(jiān)控，指導各單位有序開展安全質(zhì)量工作。20xx年公司共成立安全質(zhì)量檢查組4次，對所屬各單位進行安全質(zhì)量平推大檢查，對在檢查過程中暴露出的隱患和問題，敢于亮丑，嚴肅處理。共檢查21個分子公司及項目，檢查出185個安全質(zhì)量隱患，形成檢查通報4份，共罰款10.9萬元。同時，公司對安全質(zhì)量工作表現(xiàn)突出的6個單位共獎勵6.8萬元。
由于公司對安全質(zhì)量工作高度重視，提前部署，嚴管強控，公司20xx年的安全質(zhì)量工作取得了較好成績：盤營一工區(qū)盤錦北下行聯(lián)絡(luò)線跨秦沈特大橋128孔t梁架設(shè)任務(wù)圓滿完成;阿扎項目紅部大橋、丹東潘家壩橋及禿尾橋等連續(xù)現(xiàn)澆梁施工中，無論是在跨鐵路和跨國道施工中、從支撐體系的穩(wěn)固、吊裝預壓順利施工等方面都取得了較好成績。巴準項目在三季度以后的安全質(zhì)量管控上表現(xiàn)出色，受到神華集團領(lǐng)導的表揚。青島海灣大橋工程榮獲股份公司級20xx年度“優(yōu)質(zhì)工程”和20xx年山東省建筑工程“泰山杯”質(zhì)量獎。公司榮獲“錦州市20xx年度安全生產(chǎn)目標管理先進單位”。
(一)個別單位的安全質(zhì)量責任未真正有效落實。部分管理人員安全意識淡薄，講客觀，不務(wù)實，對公司的。
規(guī)章制度。
不落實，無視規(guī)定違章冒險作業(yè)，存在“干慣了，看慣了，習慣了”麻木思想。20xx年公司組織各部門對各項目進行了各項專項檢查，部分項目經(jīng)理、安全質(zhì)量負責人意識淡薄，重視不夠，對提出的整改措施罰款沒有很好落實，這是非?？膳碌?，如高處作業(yè)無防護措施;營業(yè)線施工監(jiān)護人員脫崗、漏崗;外協(xié)隊伍臨時用電問題;現(xiàn)場消防器材失效、不全;隧道二襯與掌子面安全步距嚴重超標等。
(二)部分單位安全質(zhì)量培訓工作不到位，個別單位負責人對安全質(zhì)量教育培訓工作重視不夠。反映在教育培訓的基礎(chǔ)臺帳、教案、試卷等普遍不規(guī)范，培訓內(nèi)容理論性知識多，針對性差，普遍缺少對重大危險源、防范措施及事故警示教育方面的培訓，培訓流于形式。另外，現(xiàn)場勞務(wù)人員流動性較大、技能素質(zhì)偏低、自我保護能力差，安全風險較大，對勞務(wù)工的培訓工作仍需加強。
(三)部分單位對內(nèi)業(yè)工作重視不夠。部分項目竣工需形成的內(nèi)業(yè)資料，尤其是試驗過程等原始資料嚴重不全;監(jiān)控量測數(shù)據(jù)、檢驗批的填寫內(nèi)容及簽認上，與現(xiàn)場實際存在脫節(jié)現(xiàn)象。
(四)火工品管理仍存在隱患。公司三季度安全質(zhì)量平推大檢查發(fā)現(xiàn)，隧道施工項目對火工品儲存、發(fā)放與領(lǐng)取、使用等各環(huán)節(jié)存在一定的問題。如：火工品發(fā)放監(jiān)督員未簽字、登記表上無爆破安全員簽字、庫管員未核對證件違規(guī)發(fā)放、掌子面裝藥時總?cè)藬?shù)超過9人、保管員證件過期、火工品庫房實際庫存超過批準庫存容量等。
(五)部分項目主要負責人安全意識不強，存在重進度、輕安全現(xiàn)象。1、表現(xiàn)在隧道施工安全步距嚴重超標，監(jiān)控量測不及時等。對隧道施工前瞻性不夠，策劃不到位，對制約施工進度的臺車等必要設(shè)備及早進場、及時安裝認識不足。2、在既有線施工，現(xiàn)場管理人員及防護人員思想麻痹，責任心不強，項目管理人員對安全管理工作重視不夠，對外協(xié)隊伍管理存在漏洞，施工監(jiān)管不到位，沒有采取切實可行的安全防范措施(。
應(yīng)急預案。
)造成3月25日盤錦站天橋施工刮碰接觸網(wǎng)事故。
(六)勞務(wù)工使用上的安全風險加大。公司目前為完成施工生產(chǎn)任務(wù)大量使用外協(xié)隊伍勞務(wù)工，在施工生產(chǎn)任務(wù)繁重的季節(jié)，公司各現(xiàn)場勞務(wù)工甚至達到六、七千人。但各單位在對勞務(wù)隊伍及勞務(wù)工的安全管理上，不同程度存在監(jiān)控不到位的現(xiàn)象。
今年年公司將以落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任為重點，牢固樹立“零事故”理念和“關(guān)鍵在落實、重點在項目”的認識，以事故預防為主攻方向，推進企業(yè)安全生產(chǎn)標準化工作，進一步健全安全質(zhì)量管理體系，落實規(guī)章制度，落實安全質(zhì)量責任，強化安全質(zhì)量教育培訓，堅定不移地推進關(guān)鍵工序旁站監(jiān)控及首件工程質(zhì)量分析制，加強過程控制，加大安全質(zhì)量檢查和隱患排查治理力度，嚴格獎罰兌現(xiàn)，確保完成公司既定各項安全質(zhì)量目標指標。
一、安全質(zhì)量工作要求。
(一)提高認識，落實責任，進一步規(guī)范安全質(zhì)量管理體系建設(shè)。
20xx年，公司要全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，明確企業(yè)主要負責人和項目經(jīng)理是安全工作的第一責任人，認真落實各層級、各部門、各崗位人員的安全質(zhì)量責任，層層簽訂責任狀、層層分解落實責任，強化責任追究。公司20xx年的安全質(zhì)量管理工作要落實“四個凡事”要求，即：凡事有章可循;凡事有人負責;凡事有人監(jiān)督;凡事有據(jù)可查。
項目部(工程隊)建立切實可行的安全質(zhì)量管理體系及安全質(zhì)量管理規(guī)章制度，并嚴格執(zhí)行。公司對各單位檢查過程中，將重點對以往業(yè)主、監(jiān)理及局、公司檢查出的安全質(zhì)量問題進行復查，對整改不徹底、屢改屢犯的問題，公司將提級嚴肅處理。
繼續(xù)加強各單位安全質(zhì)量專職機構(gòu)設(shè)置和專職人員配備，形成以公司-項目部(工程隊)-作業(yè)隊為監(jiān)督管理體系，強化施工現(xiàn)場的監(jiān)管能力。公司安全質(zhì)量部各專業(yè)工程師將分專業(yè)對各現(xiàn)場進行檢查監(jiān)控，更好地發(fā)揮監(jiān)督檢查指導作用。......
(四)強化安全質(zhì)量技能培訓，提高從業(yè)人員安全質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
崗位職責。
等緊密結(jié)合，加強員工警示教育，提高作業(yè)人員對崗位風險的辨識能力，杜絕“三違”行為，減少慣性事故發(fā)生。另外，要加強對“三類人員”、特種作業(yè)人員、防護員、駐站聯(lián)絡(luò)員、爆破員、爆破器材保管員、爆破安全員等崗位的持證上崗管理工作。目前，大量新技術(shù)、新工藝、新材料應(yīng)用到施工過程中，公司將根據(jù)人力資源配置和公司發(fā)展實際，有針對性地組織現(xiàn)場學習交流，拓展視野，提高技能。截止目前安全質(zhì)量員培訓120人次、防護員培訓240人次、特種作業(yè)人員(員工)培訓110人次。
(五)突出重點，繼續(xù)深入開展隱患排查和專項整治工作。
各子分公司及所屬項目部(工程隊)要細化本單位重點控制項目及作業(yè)內(nèi)容，監(jiān)控責任落實到人。各級安質(zhì)部、稽查隊要認真按照確定的重點項目、重點內(nèi)容制定。
工作計劃。
嚴格監(jiān)控。
項目部(工程隊)將風險卡控關(guān)口前移至事故隱患，繼續(xù)加大隱患排查治理力度，全面辨識、防范、消除施工領(lǐng)域的事故隱患，加強對重點工程的監(jiān)督檢查力度，加強全員、全過程的現(xiàn)場監(jiān)控。公司堅持每季度至少進行一次綜合安全質(zhì)量平推大檢查，獎優(yōu)罰劣，并在公司網(wǎng)上形成檢查通報。
安全管理方面，將隧道施工、營業(yè)線施工、高處作業(yè)、火工品使用管理、深基坑、深水高墩、連續(xù)梁等作為安全監(jiān)控主線，分區(qū)域、分專業(yè)對安全質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重大危險源進行全面排查與監(jiān)控。
質(zhì)量管理方面，堅持關(guān)鍵工序旁站監(jiān)控制度、工程質(zhì)量首件分析制度，實施全過程質(zhì)量控制。著力解決混凝土施工存在的質(zhì)量問題、路基過渡段及附屬工程施工存在的質(zhì)量問題、隧道局部滲漏水的質(zhì)量問題。各項目要通過工程質(zhì)量首件分析制(在同一類分項工程、分部工程大面積開工前，要確定該分項工程(分部工程)的一段或一部分工程作為首件)，驗證操作工藝和施工質(zhì)量控制方法的可靠性，作為典型，指導后續(xù)同類工程的全面開工，帶動施工質(zhì)量管理上新臺階。
(六)加強對外協(xié)隊伍及勞務(wù)工的管控，確保安全質(zhì)量可控。
20xx年，公司將繼續(xù)加強對協(xié)作隊伍的考核與管控，從源頭上把好外協(xié)隊伍準入關(guān)，及時與使用的外協(xié)隊伍依法合規(guī)的簽訂合同及安全質(zhì)量責任書，與勞務(wù)工逐人簽定“安全承諾書”，明確各方責任。公司將加大對外協(xié)隊伍的管控力度，各單位及各級管理人員要硬起手腕，勇于負責，嚴格監(jiān)督檢查與考核，切實杜絕“以包代管”、不服從管理、偷工減料行為。對不服從管理或自身管理能力差、發(fā)生不良業(yè)績、可能帶來較大風險的隊伍，要堅決清退出場。
(七)嚴控方案、加強過程監(jiān)控。
繼續(xù)強化技術(shù)方案的核心地位，以方案保安全質(zhì)量。嚴把施工方案審核關(guān)、優(yōu)化關(guān)，增強技術(shù)方案的可操作性，達到“向方案要安全、用方案保安全”作用。同時，要加強對勘探設(shè)計資料的復查驗證工作，做好隧道超前地質(zhì)預報、圍巖變形量測及現(xiàn)澆連續(xù)梁的預壓等工作，加強對施工過程的監(jiān)控，切實控制好施工的每一道工序、每一個環(huán)節(jié)，以崗位質(zhì)量保工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量保工程質(zhì)量，以零誤差保零缺陷。
同時，公司將繼續(xù)加大對關(guān)鍵工序旁站監(jiān)督管理工作，對隱蔽工程、混凝土澆筑、掛籃安裝移設(shè)、預應(yīng)力張拉、隧道開挖及支護、隧道二次襯砌、防水施工、營業(yè)線及轉(zhuǎn)線施工等作業(yè)關(guān)鍵工序施工過程實行嚴格的全過程旁站監(jiān)督，杜絕偷工減料和違章違規(guī)操作行為。
(八)強化安全預警機制建設(shè)，嚴格執(zhí)行事故快報及責任追究制度，加大獎懲力度。
20xx年公司現(xiàn)有在建項目26個，計劃完成：路基土方425萬立方米，橋梁23座17537延米，連續(xù)梁3聯(lián)，鋼管拱橋2座，系桿拱橋1座，隧道11714延米，隧道貫通8座，鋪軌136.9公里，鋪道岔202組，涵洞78座。公司13年計劃銷號項目占較大比例，工期緊張，安全質(zhì)量工作面臨巨大壓力。同時，20xx年公司安全管控風險較大現(xiàn)場增加：西安項目跨既有線架梁7處、府谷隧道換拱施工、巴準軟弱圍巖開挖、登莊項目(工程隊)明洞雨季施工、蕭甬項目拆除大跨度既有線橋梁、機電公司前陽跨公路鐵路橋施工、漳永項目深水高墩施工等。公司在20xx年將繼續(xù)加強安全預警機制建設(shè)，與項目共同明確現(xiàn)場重大危險源，加強營業(yè)線、隧道、橋梁施工、高處作業(yè)、火工品和大型機械設(shè)備使用等方面的安全管控。公司安全質(zhì)量部將建立各類安全檢查臺帳,做到隱患發(fā)現(xiàn)、整改、復查、銷號的閉環(huán)管理。
20xx年，公司對安全質(zhì)量工作中有亮點、有成績或在綜合檢查中排名靠前的單位及個人要給予獎勵;同時，將加大對隱患問題的處罰、通報處理力度。
(九)安全投入。
在安全投入上，按要求在安全費用的管理、使用、監(jiān)督檢查過程中做好相關(guān)工作。安全生產(chǎn)經(jīng)費列賬必須經(jīng)過安全負責人簽認，嚴控不合理支出與財務(wù)入帳，并做好驗工計價工作。公司將側(cè)重對安全費用計劃及使用情況進行檢查，對安全費用投入不足或使用不當引發(fā)安全質(zhì)量事故的，依照獎懲辦法嚴肅處理。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇十四
2014年的鐘聲即將敲響,回首13年走過的路有太多的得與失,悲與喜。13年對我來說,是收獲的一年，13年我走出校門,踏入社會.來到xx銀行。滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求我走進了xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)3個月了，在這短短的3個月中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上、學習上還是思想上都逐漸成熟起來。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下：
一、工作學習情況。
在xx銀行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名xx銀行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示xx銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
二、存在不足。
進入xx銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準備不足。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏。
三、下一步努力方向。
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：
1、加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法;。
2、深入學習金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力;。
3、增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。
4、認真負責，勤奮工作。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇十五
局黨組一班人十分注重黨風廉政建設(shè)工作，始終把認真貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制工作擺上重要議事日程，常抓不懈。領(lǐng)導班子成員尤其是主要領(lǐng)導同志能夠身體力行，注意嚴格要求自己，自覺遵守中央、盛市關(guān)于領(lǐng)導干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，自覺遵守本單位管理制度和有關(guān)規(guī)定。在子女就業(yè)、獎金福利等方面，同干部職工一視同仁，不搞特殊化。在用車、接待、通訊費等方面能嚴格執(zhí)行政策，不違反有關(guān)規(guī)定。領(lǐng)導班子大多數(shù)成員能夠做到：凡要求干部職工做到的，自己首先做到；凡要求干部職工不做的，自己首先不做。幾年來，還沒有發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導干部有違法違紀的問題，領(lǐng)導干部的表率作用促進了全系統(tǒng)干部職工廉潔從政良好風氣的形成。
二、注重廉政教育，構(gòu)筑好干部職工思想道德防線。
在廉政教育方面，我們堅持抓好兩個教育。一是宗旨教育。用黨的全心全意為人民的宗旨教育干部，幫助干部樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立正確的權(quán)力觀，引導黨員干部把黨和人民賦予的權(quán)利用在關(guān)心群眾疾苦，關(guān)心事業(yè)發(fā)展，替群眾著想，為群眾辦事上，而不是用在以權(quán)謀私、貪圖享受上。二是警示教育。及時組織黨員干部對中央、盛市通過報紙、電視、內(nèi)部刊物或電教片公布的有關(guān)案例開展收視討論。通過以上兩個教育，有效地提高了環(huán)保系統(tǒng)黨員干部防腐免疫力。
三、注重制度建設(shè)，強化規(guī)范管理。
四、注重定期檢查，嚴格考核黨風廉政建設(shè)責任制執(zhí)行情況。
為加強對黨風廉政責任制執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，年初，我們制定了《黨風廉政建設(shè)責任制考核細則》，把責任內(nèi)容按百分制細化，使各項任務(wù)的落實由“軟指標”變成了“硬指標”，增加了可操作性。每季度要求局屬各單位、機關(guān)各部門對照《細則》，對本單位、本部門執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制情況進行自查，每半年局黨組都要派出考核小組，對各單位、各部門進行認真細致的檢查，并將檢查結(jié)果在全系統(tǒng)內(nèi)進行通報，表彰先進、鞭策后進，促進局系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)責任制的貫徹執(zhí)行。
五、注重源頭治腐工程，堅決堵塞產(chǎn)生腐敗的漏洞。
為認真貫徹從嚴治黨的方針，從源頭堵塞產(chǎn)生腐敗的漏洞，我們采取了一系列措施：一是推行預警機制，把發(fā)現(xiàn)的問題處理在萌芽狀態(tài)；二是實行誡勉機制。對工作中存在問題的同志，通過自我檢查、紀委談話等方式進行教育，以清思想、正視聽、曉得失；三是進行獎懲機制。把黨風廉正建設(shè)情況和個人的評先、嘉獎、晉級結(jié)合起來，真正體現(xiàn)黨風廉正建設(shè)的重要性。
六、注重推行政務(wù)公開，提高工作透明度。
我們不僅在機關(guān)內(nèi)推行政務(wù)公開，同時還要求局屬各單位都推行政務(wù)公開，公開的內(nèi)容包括各種環(huán)保審批、排污費的征收、行政處罰、許可證的發(fā)放以及相關(guān)的服務(wù)等。在新聞媒體上公開整改服務(wù)承諾，實行“四項制度”、“五不準”、“六公開”?！八捻椫贫取保杭词讍栘撠熤啤⒕珠L接待日制、24小時值班制、限時服務(wù)制?！拔宀粶省保杭床粶食瑯耸召M、不準巧立名目收費、不準以吃抵費、不準以物抵費、不準收已取消項目的費?！傲_”：即公開辦事職責、公開辦事依據(jù)、公開辦事程序、公開辦事條件、公開辦事紀律、公開辦事結(jié)果。
我們還認真執(zhí)行行政集中審批制度，行政審批事項已進入市政府行政服務(wù)中心，實行“一個窗口辦事，一個口子收費，一門式服務(wù)”。
由于重點抓了以上幾個方面的工作，我局系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)總體上講是好的，到目前為止，還沒有收到反映領(lǐng)導干部和其他工作人員違紀違規(guī)問題的舉報信。2007年，我們的工作打算是：
1.強化對領(lǐng)導班子成員及局屬各部門負責人的黨風責任制教育。
要把教育面擴大到黨員組織生活，尤其加強對理想和信念的教育。把講學習、講政治、講正氣作為干部必備的素養(yǎng)和行為準則，筑牢思想防線，嚴守從政準則。班子成員要結(jié)合個人所分管的部門工作中，在落實業(yè)務(wù)工作的同時，落實黨風責任制，堅持誰主管、誰負責，逐級負責的原則，把自己在黨風廉政建設(shè)中應(yīng)承擔的具體責任落到實處。
2.采取有效措施，深入抓好黨員干部的思想教育。
一是抓好堅持“兩個務(wù)必”教育。組織黨員干部認真學習黨的十六屆四中全會精神和“三個代表”重要思想，深刻理解在新時期發(fā)揚艱苦奮斗精神的重要意義，切實做到“務(wù)必繼續(xù)保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，務(wù)必繼續(xù)地保持艱苦奮斗的作風”。二是深入開展警示教育。充分利用大案要案和典型案件，進行深入剖析，總結(jié)教訓，達到引以為戒的效果。三是大張旗鼓地開展學習廉政典型教育活動。按照政治堅強、公正清廉、紀律嚴明、業(yè)務(wù)精通、作風優(yōu)良和“八個堅持、八個反對”的要求，加強干部隊伍的思想建設(shè)、作風建設(shè)，增強政治意識、大局意識和責任意識。
3.開展效能監(jiān)察，搞好行風建設(shè)，創(chuàng)造良好環(huán)境。
繼續(xù)把行風建設(shè)與市委開展的“雙創(chuàng)”活動有機地結(jié)合起來，以是否為人民群眾辦好事、辦實事，為優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境和社會發(fā)展環(huán)境做貢獻，服務(wù)我市經(jīng)濟發(fā)展，作為衡量行風優(yōu)劣的重要標準，深入開展“雙創(chuàng)”活動。進一步抓好執(zhí)法監(jiān)察工作。要以促進轉(zhuǎn)變職能、依法行政、提高行政效率為核心，在全局各執(zhí)法單位和各事業(yè)單位中開展文明執(zhí)法、文明服務(wù)教育，深入開展行政效能監(jiān)察活動。
4.加強黨風廉政建設(shè)責任制的日常考核工作。
要進一步強化、細化黨員領(lǐng)導干部在日常工作中履行黨風廉政建設(shè)責任制的考核工作，并且要督促各單位做好黨風廉政建設(shè)工作的任務(wù)分解和落實工作，真正把黨風廉政建設(shè)寓于環(huán)保各項工作之中。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇十六
2006年，^v^部支部在縣委和縣直機關(guān)黨工委的領(lǐng)導下，以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的^v^和十六屆三中、四中、五中全會及省委七屆十次全會精神，緊緊圍繞縣委和^v^部門的工作部署，認真開展保持^v^員先進性教育，加強黨的思想、組織制度和作風建設(shè)，加強社會治安綜合治理和精神文明建設(shè)，完成了縣委和上級^v^部門的各項工作目標任務(wù)，發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。一、開展保持^v^員先進性教育，提高黨員素質(zhì)。
支部先進性教育活動嚴格按照縣委先進性教育領(lǐng)導小組辦公室和縣委第六督導小組的要求，按時保質(zhì)保量地完成規(guī)定動作，并結(jié)合部門工作實際，較好地完成了先進性教育活動的各項工作任務(wù)，達到了先進性教育活動的要求目的，提高了黨員素質(zhì)，加強了基層組織，服務(wù)了人民群眾，促進了各項工作。^v^支部的保持^v^員先進性教育活動，從2月4日正式啟動后，按照縣委先進性教育活動的總體部署和要求，結(jié)合本支部實際，切實做到了加強領(lǐng)導、精心組織、科學安排、突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)、形式多樣、講究實效。通過全面動員、抓好學習培訓、開展主題實踐活動、廣泛征求意見、開展談心活動、撰寫黨性分析材料、開展民主生活會和組織生活會、提出評議意見、扎實整改、解決問題、建立長效機制等形式，^v^部支部高度重視^v^系統(tǒng)的政治理論，堅持把保持^v^員先進性教育作為黨員思想政治素質(zhì)教育的首要任務(wù)來抓，不斷提高黨員的理論政策水平和思想道德素養(yǎng)。通過抓先進性教育，進一步增強廣大黨員干部的宗旨意識、發(fā)展意識、責任意識和服務(wù)意識，提高了工作效率，樹立了^v^部門的良好形象。
二、健全制度，規(guī)范管理。
針對機關(guān)干部工作作風存在的突出問題，我支部結(jié)全^v^員先進性教育活動，從健全相關(guān)工作制度入手，加強機關(guān)干部職工的管理，首先組織制訂了崗位職責制度、會議制度、學習制度、機關(guān)財務(wù)管理、固定資產(chǎn)內(nèi)部管理、車輛管理、公務(wù)接待、崗位職責等各項規(guī)章制度，堅持從嚴治部，從嚴帶班子，強化日常管理，引導干部講政策、重程序、守規(guī)矩、用嚴格的制度來規(guī)范工作運行。其次是扎實開展縣委關(guān)于建立和完善反腐倡廉“六個機制”的意見，把貫徹落實“六個機制”與本單位各項工作緊密結(jié)合起來。三是認真開好領(lǐng)導干部廉潔自律民主生活會。同時對支部各單位建立了工作月報、季度匯報工作制度，全面把握基層^v^工作動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)典型，總結(jié)推廣。通過規(guī)范制度管人管事，促進黨員干部轉(zhuǎn)變工作作風，提高了工作效率，增強了^v^支部的凝聚力和向心力。
三、立足本職，認真履職。
委員和宗教工作聯(lián)絡(luò)員。
一年來，支部雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：雖然機關(guān)學習的風氣加強了，但是刻苦學習、鉆研精神還不夠；雖然圍繞中心、服務(wù)大局的意識增強了，但是還不到位；雖然機關(guān)工作精神比較振奮了，但是爭創(chuàng)一流、開拓進取的意識還明顯不足；雖然制度比較健全了，但是真正用制度管人管事還有待加強。這些問題和不足，有待在今后的工作中進一步改進。
2007年工作打算。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇十七
公司產(chǎn)品要求和顧客溝通管理規(guī)定(三)。
1目的和適用范圍。
為明確顧客需求,確定并評審與產(chǎn)品有關(guān)的各項要求,建立與顧客溝通的渠道,以確保滿足顧客的各項要求,達到并增進顧客滿意,特制定本文件。
本文件規(guī)定了確定并評審產(chǎn)。
品要求,與顧客溝通的程序和管理要求。本文件適用于本公司與顧客有關(guān)的過程的管理。
2引用標準。
q/質(zhì)量手冊。
q/記錄控制程序。
3術(shù)語和定義。
4職責。
銷售公司負責與顧客有關(guān)的過程的歸口管理,負責確定與產(chǎn)品有關(guān)的要求,負責對與產(chǎn)品有關(guān)的要求進行評審,負責建立與顧客的溝通渠道,接受顧客反饋信息,實施售后服務(wù)。
相關(guān)部門根據(jù)需要參加確定、評審產(chǎn)品要求和與顧客溝通等活動。
5管理內(nèi)容和方法。
產(chǎn)品要求的確定。
銷售公司應(yīng)開展市場營銷活動,向顧客介紹本公司產(chǎn)品的供貨范圍及技術(shù)性能、并通過招標、詢價、洽談等各種渠道收集并確定顧客對本公司產(chǎn)品的要求,以及相關(guān)法律、法規(guī)、標準等要求。
應(yīng)確定的產(chǎn)品要求包括:。
c)與產(chǎn)品有關(guān)的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范的要求;。
d)本公司確定的各項附加要求,如內(nèi)控標準、價格水平等。
產(chǎn)品要求的評審。
產(chǎn)品要求的評審應(yīng)在向顧客做出承諾前進行。銷售公司應(yīng)在投標、接受合同或訂單、接受合同或訂單的更改之前,對每一份標書、合同或訂單(包括口頭訂單、委托單)進行評審。
在評審時,應(yīng)將標書、合同或訂單、報價單等連同本公司確定的其他產(chǎn)品要求一同實施評審。
產(chǎn)品要求的評審應(yīng)確保:。
a)產(chǎn)品要求得到書面規(guī)定,合同草案的各項要求應(yīng)逐項詳細填寫,標書、合同內(nèi)容明確、無雙關(guān)語和含義不清之處。標書、合同應(yīng)字跡工整、清晰。
d)本公司有能力滿足規(guī)定的各項產(chǎn)品要求。
產(chǎn)品要求評審的實施。
授權(quán)人員評審。
a)對于顧客口頭訂貨的常規(guī)產(chǎn)品,銷售人員應(yīng)予以記錄。銷售人員對產(chǎn)品要求進行確認后,由銷售公司經(jīng)理進行評審,并在記錄上簽字。
b)對于顧客訂購價格100萬元以下的常規(guī)產(chǎn)品的合同或訂單,由銷售公司經(jīng)理在合同上進行評審,并簽字。
會簽評審。
a)對于顧客訂貨數(shù)量較大、交貨期和技術(shù)難度較大的常規(guī)產(chǎn)品的合同或訂單,由銷售公司填寫產(chǎn)品要求評審單,組織相關(guān)部門實施會簽評審,并經(jīng)生產(chǎn)副總經(jīng)理批準。
b)對于非常規(guī)產(chǎn)品、顧客帶圖加工的產(chǎn)品,由銷售公司填寫產(chǎn)品要求評審單并將有關(guān)的文件資料一同送交相關(guān)部門實施會簽評審,并經(jīng)總經(jīng)理批準。
會議評審。
a)對于需要設(shè)計和開發(fā)的新產(chǎn)品、有特殊技術(shù)要求的產(chǎn)品,應(yīng)當采用會議評審的方式。
b)銷售公司負責組織會議評審,根據(jù)需要由總經(jīng)理、管理者代表、相關(guān)部門的相關(guān)人員參加會議評審。
c)會議評審后,銷售公司應(yīng)填寫產(chǎn)品要求評審單,記錄評審內(nèi)容,評審人員應(yīng)簽署評審意見。評審結(jié)論應(yīng)經(jīng)過總經(jīng)理審批。
產(chǎn)品要求評審的協(xié)調(diào)。
a)在評審中出現(xiàn)不一致意見時,部門經(jīng)理應(yīng)組織協(xié)調(diào)、解決不一致意見,提出應(yīng)采取的措施,達成一致。
b)在評審中提出標書、合同或訂單中有不明確或無法接受的要求時,銷售公司應(yīng)與顧客溝通意見,修訂標書、合同或訂單中的要求,或拒絕接受合同或訂單。
產(chǎn)品要求評審的記錄。
產(chǎn)品要求的評審、評審后的協(xié)調(diào)、評審所引起的后續(xù)措施、及與顧客的溝通等信息均應(yīng)進行記錄,并按q/《記錄控制程序》文件規(guī)定進行控制。
產(chǎn)品要求的修訂。
確保將變更內(nèi)容通知相關(guān)部門及相關(guān)人員。
因產(chǎn)品要求的變更需要修改合同等文件時,應(yīng)做到以下幾點:。
a)符合《合同法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)的要求;。
b)明確修訂內(nèi)容并形成文件;。
c)對確定的產(chǎn)品要求的修訂內(nèi)容重新進行評審。
合同修訂后,銷售公司應(yīng)將合同修訂內(nèi)容填寫在合同修訂通知單上,并及時傳遞給有關(guān)管理人員。
有關(guān)管理人員應(yīng)掌握產(chǎn)品要求變更的內(nèi)容,確保相關(guān)的技術(shù)、采購、檢驗等文件得到修訂。
與顧客的溝通。
銷售公司應(yīng)針對以下方面實施與顧客的溝通:。
程度有關(guān)的信息。
銷售公司應(yīng)在接受顧客反饋信息(包括顧客抱怨和投訴)后,組織有關(guān)部門/人員對顧客反饋信息進行評審,并根據(jù)評審結(jié)果安排售后服務(wù)活動,處理顧客提出的意見。
銷售公司及售后服務(wù)人員在實施售后服務(wù)后,應(yīng)填寫售后服務(wù)報告單,記錄售后服務(wù)的內(nèi)容及顧客評價意見和驗證的結(jié)果。
銷售公司應(yīng)每月將顧客反饋信息和對信息評審、處理的情況進行匯總,并報給主管經(jīng)理,并傳遞到相關(guān)部門。
6形成的文件和記錄。
標書、合同、訂單。
口頭合同記錄評審單。
產(chǎn)品要求評審單。
產(chǎn)品要求修訂文件。
合同修訂通知單。
產(chǎn)品要求評審會議記錄取。
與顧客溝通的記錄。
顧客反饋信息處理登記表。
顧客反饋信息月報表。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇十八
2、施工及保修期內(nèi),項目計劃部、工程安質(zhì)部負責與顧客溝通、詢問、征求意見,對存在的問題采取相應(yīng)措施,做到持續(xù)改進。
3顧客對產(chǎn)品要求的確定:。
a、對工程項目工期和質(zhì)量標準的要求;。
b、對擬上場隊伍人員的要求;。
c、對擬上場施工設(shè)備、測量、試驗設(shè)備的要求;。
d、對工程項目安全、環(huán)境保護要求;。
e、對工程交付使用和保修期的要求;。
f、顧客隱含的要求。
二、顧客滿意程度的控制。
1、項目工程安質(zhì)部負責工程施工過程中顧客滿意程度信息的收集和分析以及工程保修期內(nèi)的質(zhì)量回訪工作。
4、項目部工程安質(zhì)部在工程交付后和保修期內(nèi)主動到顧客方進行質(zhì)量回訪并填寫《工程質(zhì)量回訪記錄》。對存在的質(zhì)量問題要分析原因及時整改。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇十九
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，個是在xx的案場，嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，以下就是我的述職：
堅持不懈，不輕易放下就能一步步走向成功，雖然不明白幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放下對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
我認為一個好的銷售人員就應(yīng)是個好聽眾，透過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當輕易以自我的經(jīng)驗來決定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，就應(yīng)透過客戶的言行舉止來決定他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一向持續(xù)著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自我的產(chǎn)品首先務(wù)必要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品，喜愛自我的產(chǎn)品，持續(xù)熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的`最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候，用心、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人潛力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放下!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
一向以來我堅持著做好自我能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇二十
第一條為進一步提高員工的hse意識,規(guī)范員工的安全行為,預防和減少傷害事故的發(fā)生,根據(jù)中國石油天然氣集團公司《行為安全觀察與溝通管理規(guī)范》(q/sy1235-2009)制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于中國石油天然氣集團公司所屬的煉油化工企業(yè)(以下簡稱煉化企業(yè))。
第三條本規(guī)定規(guī)范了hse觀察與溝通的方法、程序及管理要求。
第四條名詞解釋。
(一)hse觀察:對一名正在工作的人員觀察30秒以上,以確認有關(guān)任務(wù)是否在安全地執(zhí)行,即為hse觀察。hse觀察包括對員工作業(yè)行為和作業(yè)環(huán)境的觀察(如:是否滿足個人防護裝備要求、許可證是否完備等)。
(二)不安全狀態(tài):可能導致人員傷害或其他事故的物(設(shè)備設(shè)施和環(huán)境)的狀態(tài)。
(三)不安全行為:可能對自己或他人以及設(shè)備、設(shè)施造成危險的人的行為。
(四)hse觀察與溝通:各級管理人員(含班組長),在日常工作中有意識地關(guān)注員工操作及作業(yè)行為、環(huán)境、設(shè)備設(shè)施,以鼓勵的態(tài)度肯定被觀察員工的安全行為,以誠懇的態(tài)度阻止被觀察員工的不安全行為,并對可能導致事故的物的不安全狀態(tài)及作業(yè)環(huán)境條件提出改進建議。
第二章職責。
第五條煉油與化工分公司組織制定、管理和維護本規(guī)定。
第六條煉化企業(yè)根據(jù)本規(guī)定制定、管理和維護本單位的hse觀察與溝通管理實施細則,各相關(guān)職能部門具體負責本規(guī)定的執(zhí)行并提供培訓、監(jiān)督與考核。
第七條煉化企業(yè)基層單位按要求執(zhí)行hse觀察與溝通管理實施細則,對本規(guī)定提出改進建議。
第三章管理要求。
第八條hse觀察與溝通是主動關(guān)注團隊安全表現(xiàn)的方法,企業(yè)可以通過統(tǒng)計分析的觀察結(jié)果,不斷地改進和完善hse管理。
第九條hse觀察與溝通分為有計劃和隨機兩種形式。hse觀察與溝通計劃至少應(yīng)包括以下內(nèi)容:觀察內(nèi)容、觀察的區(qū)域、觀察與溝通日程安排以及觀察與溝通報告的要求。
第十條有計劃的hse觀察與溝通不宜由單人進行,通常由有直線領(lǐng)導關(guān)系的人員2~3人組成hse觀察小組;隨機的hse觀察與溝通可由個人或多人執(zhí)行。
第十一條制定hse觀察與溝通計劃時,可考慮不同崗位、不同區(qū)域的交叉hse觀察與溝通,非本區(qū)域內(nèi)人員進行安全觀察與溝通時,應(yīng)有本區(qū)域員工陪同。
第十二條有計劃的hse觀察與溝通應(yīng)規(guī)定頻次和觀察時限,觀察時限應(yīng)包括觀察員工作業(yè)過程的時間以及與員工進行溝通討論的時間。
第十三條制定hse觀察與溝通計劃時應(yīng)滿足以下要求:。
(一)公司級領(lǐng)導及助理、副總師以及相關(guān)職能部門的主要領(lǐng)導每季度不少于一次。
(二)廠級領(lǐng)導和管理人員每月不少于一次。
(三)車間領(lǐng)導和管理人員的每月不少于兩次。
(四)班組長每周不少于一次。
第十四條公司級領(lǐng)導及助理、副總師及職能部門的主要領(lǐng)導可以在參加“領(lǐng)導干部安全聯(lián)系點”活動時開展hse觀察與溝通。
第十五條分廠、車間領(lǐng)導和管理人員可以在參加指定的班組安全活動時,開展實施hse觀察與溝通,也可以結(jié)合日常巡檢工作共同開展。
第十六條班組長和崗位員工以班組為單位,隨機開展班組和區(qū)域內(nèi)作業(yè)行為的hse觀察與溝通。
第十七條hse觀察的區(qū)域包括生產(chǎn)、施工、倉儲、裝卸、交通、辦公及生活服務(wù)等,生產(chǎn)和施工區(qū)域是hse觀察的重點。實施hse觀察時,應(yīng)重點關(guān)注生產(chǎn)和施工區(qū)域內(nèi)的各種作業(yè)活動及作業(yè)環(huán)境、設(shè)備設(shè)施運行狀態(tài)。
第十八條每次hse觀察與溝通結(jié)束后應(yīng)填寫“hse觀察與溝通卡”(見附錄a)。
第十九條hse觀察與溝通的方法(六步法)。
(一)觀察:現(xiàn)場觀察員工的行為,決定如何接近員工,并安全地阻止不安全行為。
(二)表揚:對員工的安全行為進行表揚。
(三)討論:與員工討論觀察到的不安全行為、狀態(tài)和可能產(chǎn)生的后果,鼓勵員工討論更為安全的工作方式。
(四)溝通(見附錄b):就如何安全地工作與員工取得一致意見,并取得員工的承諾。
(五)啟發(fā):引導員工討論工作地點的其他安全問題。
(六)感謝:對員工的配合表示感謝。
第二十條hse觀察與溝通的內(nèi)容。
hse觀察與溝通應(yīng)重點關(guān)注可能引發(fā)傷害的行為,應(yīng)綜合參考以往的事故事件調(diào)查以及hse觀察的結(jié)果。hse觀察與溝通內(nèi)容包括以下七個方面:。
(一)員工的反應(yīng)。員工在看到他們所在區(qū)域內(nèi)有觀察者時,他們是否改變自己的行為(從不安全到安全)。員工在被觀察時,有時會做出反應(yīng),如改變身體姿勢、調(diào)整個人防護裝備、改用正確工具、抓住扶手、系上安全帶等。這些反應(yīng)通常表明員工知道正確的作業(yè)方法,只是由于某種原因沒有采用。
(二)員工的位置。員工身體的位置是否有利于減少傷害發(fā)生的幾率。
(三)個人防護裝備。員工使用的個人防護裝備是否合適,是否正確使用,個人防護裝備是否處于良好狀態(tài)。
(四)工具和設(shè)備。員工使用的工具是否合適,是否正確,工具是否處于良好狀態(tài),非標工具是否獲得批準。
(五)規(guī)程。是否有操作程序(規(guī)程),員工是否接受過培訓、理解并遵守操作程序(規(guī)程)。
(六)人體工效學。辦公和作業(yè)環(huán)境是否符合人體工效學原則。
(七)環(huán)境整潔。作業(yè)區(qū)域、工作場所是否整潔有序,材料及工具擺放是否適當?shù)取?BR> 第二十一條各級管理者應(yīng)按hse觀察與溝通的方法與內(nèi)容進行。
第二十二條煉化企業(yè)負責統(tǒng)一制作hse觀察與溝通卡,并發(fā)放至每個工作崗位。
第二十三條基層各單位、各部門應(yīng)認真審核、分析、匯總和統(tǒng)計本單位每月上交的hse觀察與溝通卡;每月5日前將本單位hse觀察與溝通的結(jié)果進行統(tǒng)計分析,填寫“安全觀察與溝通結(jié)果統(tǒng)計表”(見附錄c)報上級hse主管部門。
第二十四條公司hse主管部門每季度對hse觀察與溝通信息進行對比分析,提出hse觀察與溝通的改進建議,形成hse觀察與溝通分析報告,在全公司通報。
第二十五條hse觀察與溝通結(jié)果的統(tǒng)計分析包括:。
(一)對所有的hse觀察與溝通的信息和數(shù)據(jù)進行分類統(tǒng)計。
(二)分析統(tǒng)計結(jié)果的變化趨勢。
(三)根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果和變化趨勢提出改進建議。
第二十六條對于hse觀察與溝通反映出的問題,按照“誰主管、誰負責”的原則整改落實。
第二十七條煉化企業(yè)應(yīng)結(jié)合本單位實際情況,對每季度評選出的hse觀察與溝通活動的優(yōu)秀員工,給予一定的嘉獎。
第二十八條hse觀察不替代傳統(tǒng)hse檢查,其結(jié)果不作為處罰的依據(jù),但以下兩種情況應(yīng)按處罰制度執(zhí)行:。
(一)可能造成嚴重后果的不安全行為;。
(二)違反《中國石油天然氣集團公司反違章禁令》。
第四章審核、偏離、報告。
第二十九條各煉化企業(yè)應(yīng)將本規(guī)定納入體系審核,必要時可組織專項審核;發(fā)生偏離應(yīng)報煉油與化工分公司批準,每一次授權(quán)偏離的時間不能超過一年;各煉化企業(yè)應(yīng)組織培訓,相關(guān)員工都應(yīng)接受培訓;本規(guī)定在煉化企業(yè)內(nèi)部及相關(guān)方之間進行溝通。
第五章附則。
第三十條本規(guī)定由煉油與化工公司負責解釋。
第三十一條本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
公司技術(shù)質(zhì)量科工作年終總結(jié)篇二十一
及時、準確地了解顧客和相關(guān)方對公司服務(wù)質(zhì)量的要求和滿意度,以持續(xù)改進公司的服務(wù)質(zhì)量。
適用范圍。
適用于公司各部門(管理處)。
各部門負責人應(yīng)監(jiān)督本部門人員對顧客投訴處理措施的執(zhí)行情況,并對與本部門相關(guān)的投訴進行匯總分析。
辦公室是公司接受和處理顧客投訴的主要部門,管理部負責組織顧客滿意度調(diào)查活動和專項調(diào)查活動,并對調(diào)查結(jié)果進行匯總分析,對服務(wù)工作提出改進建議。
管理處每月通過具體形式與顧客溝通,如走訪、回訪、上門服務(wù)等。
公司各部門負責與相關(guān)方的溝通。
顧客溝通。
在提供服務(wù)過程中,對顧客潛在的要求或感知信息,各相關(guān)部門應(yīng)采取有效措施對顧客潛在的要求或感知信息進行溝通,達到顧客滿意,以利于服務(wù)質(zhì)量能夠得到持續(xù)改進。
管理處應(yīng)按社區(qū)文化活動計劃開展各種形式的社區(qū)文化活動;將與顧客有關(guān)的服務(wù)規(guī)定以公開上墻的方式向顧客明示(如每月使行財務(wù)公開制度、各種零維修價目表等)來加強與顧客溝通。
當發(fā)生電梯維修、供水供電線路維修等情況時,管理處應(yīng)采取有效方式告知顧客,并在維修現(xiàn)場作明顯警示標識,提醒顧客注意。
公司各部門應(yīng)利用各種媒介加強與顧客溝通,如企業(yè)報、問卷調(diào)查等。
各管理處每天24小時值班,接受顧客的報修或投訴,相關(guān)負責人對投訴或報修飾及時有效地進行處理,確保顧客滿意。
管理處每年底將邀請部分業(yè)主參加業(yè)主代表座談會,直接與業(yè)主進行溝通聽取業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量的評議,會后將整理的會議紀要送管理部備案。
顧客投訴處理。
按《顧客投訴處理規(guī)定》執(zhí)行。
顧客滿意度測量及監(jiān)控。
各管理處應(yīng)指派人員每月至少走訪所轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)常住戶的10%,對投訴或嚴重質(zhì)量維修等需進行回訪的,回訪形式可采取登門回訪、電話回訪或信函等形式,但電話回訪不得超過所有走訪戶數(shù)的50%,并填寫《訪問住戶記錄》以備查閱。
管理處負責人每月末查閱一次《訪問住戶記錄》,并在記錄本上簽字以示查閱,發(fā)現(xiàn)未處理或處理不合格的事項,追究其相關(guān)人員責任,并責令其限期予以處理,同時填寫《不合格報告》。
管理部每年將組織二次全面的顧客滿意度調(diào)查活動,根據(jù)工作需要,也可另外組織專項的調(diào)查。
調(diào)查活動應(yīng)覆蓋本公司管理的所有區(qū)域,問卷調(diào)查應(yīng)滿足但不限于以下方面要求:。
a)調(diào)查數(shù)為常住戶的60%以上;。
b)問卷發(fā)放應(yīng)采用隨機的原則,對平時有投訴的顧客在問卷調(diào)查時應(yīng)該覆蓋到。
c)問卷回收數(shù)量應(yīng)達到發(fā)放數(shù)量的80%以上,若少于則由發(fā)放者對未收回的顧客進行回訪征求意見。
d)顧客的滿意率不得低于公司質(zhì)量目標的要求。
管理部在每次組織的顧客滿意度調(diào)查結(jié)束后,一周內(nèi)把調(diào)查收集到的信息進行匯總分析;第二周應(yīng)把一些有針對性的問題進行回訪,回訪形式可以是電話回訪,也可以是登門回訪或是信函等形式;第三周應(yīng)完成顧客調(diào)查處理,處理方式:(1)對普遍存在的問題以公開信的方式向顧客解釋說明,公開信中應(yīng)包含問題的處理方法和措施及問題解決的最短期限等;(2)對個別顧客存在的問題以登門回訪的方式進行,回訪結(jié)束后業(yè)主應(yīng)在《訪問住戶記錄》上簽字。
相關(guān)文件和記錄。
a)《訪問住戶記錄》。
b)《顧客投訴處理規(guī)定》。
c)《顧客投訴處理表》。
d)《顧客投訴登記表》。
e)《顧客投訴處理簽認單》。
f)《顧客滿意度調(diào)查表》。
注:1、客戶服務(wù)部需將投訴內(nèi)容登記在表內(nèi),并向相關(guān)職能部門轉(zhuǎn)呈;。
2、客戶服務(wù)部需及時跟蹤檢驗;。
3、客戶服務(wù)部負責部投訴處理表格記錄歸冊、歸檔。