鐵路春運安全工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)15篇)

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    總結(jié)是對已有的知識、經(jīng)驗或者工作進行總結(jié)和總結(jié)的過程。總結(jié)的語言應簡潔明了,重點突出,邏輯性強,讓讀者容易理解??偨Y(jié)范文的多樣性和個性化反映了總結(jié)這一寫作形式的靈活性和可塑性。
    鐵路春運安全工作總結(jié)篇一
    今年的春運工作,在上級領(lǐng)導部門的親切關(guān)懷下,經(jīng)過全體干部職工的共同努力,圓滿結(jié)束了。在春運的45天里,公司實現(xiàn)了“安全、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序”的春運工作目標,消滅了一切行車事故、貨運事故。全面完成了生產(chǎn)運輸任務(wù)實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)6139天。現(xiàn)將春運工作總結(jié)如下:
    為了做好今年的春運工作,公司成立了以公司經(jīng)理為組長的春運領(lǐng)導小組,按照“企業(yè)負責,行業(yè)管理,群眾監(jiān)督,勞動者自律”的管理原則,各司其職,分頭把關(guān)。春運領(lǐng)導小組定期召開會議,研究近一時期的運輸工作情況、安全工作情況,工作中存在哪些問題,制定解決問題的對策。切實做到了安全管理領(lǐng)導到位、人員到位、措施到位、責任到位。
    為了確保春運工作的順利實現(xiàn),公司加大了春運的宣傳工作,分別召開了經(jīng)理辦公會、安全委員會、職工大會,對上級的文件精神進行徹底傳達,使廣大職工充分認識到春運工作的重要性。并以文件的形式下發(fā)了公司的春運工作安排,利用高天通訊、春運簡報等形式對春運工作進行宣傳,真正做到了宣傳到位,人人皆知。
    三、加強具體工作落實。
    對于高天公司的春運工作來說,主要就是安全工作。為此公司在春運期間對公司各科室的工作重點進行了安排,并要求各科室嚴格進行落實。公司各科室聯(lián)勞協(xié)作、齊抓共管,把春運工作當作重中之重來抓,職工認真執(zhí)行各種作業(yè)標準,真正做到了標準化作業(yè)。春運期間,防止了1起可能發(fā)生的機車車輛側(cè)面沖突事故。
    運輸科和機務(wù)科作為主要生產(chǎn)科室,把安全作為重中之重來抓,每天都會利用交班會的時間搞安全預想:根據(jù)當天的人、地、天、車、物布置有針對性的作業(yè)方法,使大家知道作業(yè)中需要注意的是什么,重點防范的又是什么,做到安全生產(chǎn);為了促進作業(yè)標準的落實,他們每天利用交班會的時間進行規(guī)章試問,一人問,大家學,使大家都能熟記規(guī)章和作業(yè)標準。另外,他們嚴格卡死作業(yè)中的計劃、指揮、聯(lián)系、檢查、確認、信號、速度、了望、止輪等關(guān)鍵環(huán)節(jié),重點看住擠、撞、脫等慣性事故的發(fā)生,使安全生產(chǎn)有了可靠的保證。
    業(yè)務(wù)科職工盡職盡責,把真心誠意為貨主服務(wù)放在首位。各崗位貨運員嚴格執(zhí)行作業(yè)標準,卡住核對、取送、監(jiān)裝監(jiān)卸等關(guān)鍵環(huán)節(jié)、每一輛重車都要經(jīng)過3-4次核對才能將車取回并送到卸車地點,杜絕了貨運事故的發(fā)生。
    工務(wù)科在春運前對管內(nèi)所有線路、橋涵、岔群進行了細致檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,為春運工作的順利進行提供了可靠的保證。工務(wù)科干部職工以雪為令,每次都能及時進行雪后的道岔清掃、線路巡查、道口槽的清理,確保運輸暢通。
    電務(wù)科在春運前對所屬設(shè)備進行了全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不留隱患,保證了春運期間信號、通信、電力設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。特別是經(jīng)歷了兩場雨雪的考驗,鍛煉出一支愛崗敬業(yè)、能打硬仗的職工隊伍。辦公室加強鍋爐檢修,確保安全供暖;為確保通勤車的安全,春運前專門召開了汽車駕駛員的會議,要求各位駕駛員要認真檢查各自駕駛車輛,不準通勤車帶病行駛;嚴格控制駕駛速度,不開英雄車、斗氣車,為一線職工服好務(wù)。
    保衛(wèi)科加強了春運期間的防火防盜工作。夜間增加兩名協(xié)勤人員,對站區(qū)進行監(jiān)管。另外,公司的幾處容易發(fā)生物品丟失的部位,增派了看守人員,保證了公司財產(chǎn)的安全。
    安全部門加強檢查,做好監(jiān)督工作,搞好春運宣傳工作。在主管副經(jīng)理的帶領(lǐng)下,定期查崗4次,重點檢查卡死制度和標準化作業(yè)執(zhí)行情況。春運期間,安全科經(jīng)常添乘機車,檢查各項規(guī)章制度的落實情況和設(shè)備情況。
    公司加強了值班值宿工作,春節(jié)放假期間,公司經(jīng)理、主管安全的副經(jīng)理、有關(guān)科室的科長經(jīng)常到公司檢查工作,經(jīng)理還親自到公司查崗。另外,公司層層簽訂了安全生產(chǎn)責任狀,確保每個環(huán)節(jié)不出現(xiàn)漏洞。這充分說明公司領(lǐng)導非常重視春運工作。
    春運工作的好壞,關(guān)系到公司全年安全工作的發(fā)展方向,因此我們每年都會下大力氣抓好春運工作。今年的春運工作順利而圓滿的完成了,為全年的安全工作打下了堅實的基礎(chǔ)。我們會再接再厲,搞好全年的安全生產(chǎn)工作,為實現(xiàn)安全年而努力奮斗。
    鐵路春運安全工作總結(jié)篇二
    根據(jù)集團及廣深公司領(lǐng)導在春運電視電話會議上的講話精神,我段“12.28”召開了春運提前介入動員大會的工作安排,我管理所立即行動起來,成立了以管理所主任李育寧、書記杜眾為組長負責全面工作,白清其為副組長、管理所干部和各工區(qū)工長為組員的春運工作領(lǐng)導小組,管理所實行包點責任制:李育寧、李洪興(二工區(qū))、溫衛(wèi)雄(一工區(qū))包保點韶關(guān)地區(qū)。杜眾、黃玉才包保點坪石地區(qū)。白清其、黎明包保點樂昌地區(qū)。馬建忠包保點烏石地區(qū)。
    根據(jù)廣供電段安發(fā)[2019]40號文件《關(guān)于認真做好廣州供電段2019年春運工作的通知》要求,春運前做好了以下工作:
    1、深入開展了作業(yè)對規(guī)對標檢查活動,迅速解決影響春運安全的突出問題。各班組扎實地推進作業(yè)對規(guī)對標大檢查,將整頓職工“兩紀”作為最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的工作來抓。從作業(yè)程序、作業(yè)紀律、作業(yè)標準、作業(yè)質(zhì)量上進行規(guī)范,使職工“兩違”得到根本遏制。2、做好應急預案工作。對春運中可能發(fā)生的問題提前做好預案,從車間到班組層層預想,落實提前防范的措施。做到預案切實可行,處置快速高效,責任到人。對坪石、樂昌中心配電所的非正常情況供電和跨所供電進行了部署和預想。
    3、抓好人員的業(yè)務(wù)培訓工作,全面提高人員素質(zhì),全員參與春運。配合教育科開展培訓,結(jié)合各個崗位的特點進行針對性培訓,重點要學習春運文件、崗位應知應會、非正常情況下的行車辦法和應急預案等。同時,迅速將《廣鐵集團嚴禁以票謀私若干規(guī)定》手冊發(fā)至每一名干部職工,保證人手一冊,做到記名傳達。
    4、抓好安全專項整治工作。一是抓好施工安全專項整治。切實抓好施工組織,嚴格施工安全卡控,在準備工作、人員、組織、管理等完全到位的情況下,才能進行施工作業(yè),確保施工絕對安全。二是抓好防寒過冬安全整治。認真落實防寒過冬防范措施,有針對性地開展設(shè)備防寒整治,防止電力貫通線斷線等設(shè)備故障。5、加強了搶修料具的保養(yǎng)和事故搶修準備工作。管理所、工區(qū)在春運前對搶修機具、材料、通訊、照明等設(shè)備進行了一次全面檢查,并組織事故搶修演練。
    6、做好了春運期間電力工區(qū)每五天安排一次管內(nèi)巡視安排。同時要求管理所包點干部在工區(qū)食堂就餐,住在工區(qū)、督促、指導包保對象安排好日常的巡視并做好記錄。
    1、根據(jù)坪石大橋因橋面維修施工,我所電源一、二兩路電源電纜臨時遷到橋底,不符合安全供電要求的情況,已聯(lián)系施工方,同意將河中電纜放置在橋面人行道上,并已執(zhí)行施工完畢。橋面施工完成后,按原方案已及時恢復。
    2、全面開展了自閉貫通電力線路接地裝置檢測及整治工作,整治接地極共266組。
    3、完成韶關(guān)至山子背自閉34#~36#桿,貫通64#~67#等架空改電纜整治工作。
    4、韶關(guān)至黃崗自閉80#~81#桿,10kv電纜更換280米。5、加強對自閉/貫通電力線路的巡視,及時砍伐了侵入安全界限內(nèi)的樹木。在烏-馬貫通等區(qū)間已及時砍伐了侵入自閉、貫通電力線路的樹木300多棵。
    6、各站場以及韶關(guān)地區(qū)生活區(qū)路燈低壓線路及燈具已全面進行了整治和修復。經(jīng)統(tǒng)計,更換燈泡342個、鎮(zhèn)流器105套、燈座103套,整治其他照明燈具問題78處。
    7、對管內(nèi)配電所、遠動房等主要行車信號供電設(shè)備進行了檢查,對查出的48個問題已及時進行了整改。
    三、
    進入春運的主要工作(一)加強管內(nèi)設(shè)備巡檢。
    1、根據(jù)集團機電[2019]18號,廣鐵集團機務(wù)處關(guān)于防止弓網(wǎng)故障、自閉貫通故障的應急工作要求,各工區(qū)嚴格按照原定計劃執(zhí)行電力線路巡視檢查,堅持每五天完成一周期步行巡視,每天進行一次主要行車供電設(shè)備檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題立即進行了整治,到目前止巡視發(fā)現(xiàn)和已整治的問題18項。
    2、對管內(nèi)中心配電所、遠動房、低壓所進行防鼠堵塞工作。(二)抗雪災保暢通工作。
    春運以來,我所管內(nèi)電力線路和設(shè)備經(jīng)受了前所未有的嚴峻考驗,在雪災的影響下,坪石地區(qū)自閉貫通電力線路故障頻發(fā)。按照廣鐵安電[2019]82號、廣鐵辦電[2019]84號、廣鐵黨電[2019]4號等文件精神,我們針對嚴寒雪災和惡劣天氣對供電線路的影響管理所積極應對,做好了以下工作:
    1、積極貫徹上級領(lǐng)導的安排。增援長沙供電段供電線路搶修和行車信號發(fā)電工作,派出抗寒搶險保供電工作小分隊10人,派出駐沿線車站發(fā)電工作人員4人,提供10kw發(fā)電機2臺,發(fā)電機用油桶24個,配合裝運發(fā)電機用油63桶,提供電力電纜2200米。2、嚴格按照機電〔2019〕129號,關(guān)于做好近期冰凍嚴寒情況下弓網(wǎng)運行安全工作的緊急通知要求,對高橋、土嶺、羅家渡站分別增派人員24小時留守值班,并對車站自閉貫通主要行車信號供電設(shè)備進行監(jiān)控,每天檢查2次。
    3、坪石、羅家渡、張灘車站各安排一臺發(fā)電機,隨時作好發(fā)電工作,確保信號樓不間斷供電。
    1月25日開始,北風呼嘯、凍雨肆虐、雪花飛舞,一場50年一遇罕見的特大凍雨冰雪災害凍凝粵北大地。京廣線南段湖南境內(nèi)供電中斷,信號供電中斷,鐵路行車中斷。
    一場突然而來的特大冰雪災害,不僅要考驗我們行車信號供電設(shè)備,更要驗證韶關(guān)水電管理的共產(chǎn)黨員和廣大干部職工的堅強意志和對企業(yè)的無比忠誠,更要驗證如何體現(xiàn)新時期共產(chǎn)黨員的先進性。1、為增援長沙供電段供電線路的搶修,1月26日我管理所抽調(diào)10人增援湖南郴州抗雪救災,在2小時內(nèi)迅速從各工區(qū)集結(jié)了主動請愿參加的隊員,開赴湖南郴州,投入抗雪救災之中去。他們?yōu)榱藸幦≡谧疃痰臅r間趕到目的地甚至來不及和家人聯(lián)系,帶上隨身工具物品就出發(fā)了。當天晚上到達郴州后立即趕往搶修現(xiàn)場,他們沒有來得及休息,沒有來得及吃飯就投入到工作中,27日凌晨4點鐘還堅持步行5公里外搬運三臺發(fā)電機急需用汽油到良田車站。為保證行車信號供電發(fā)電機運轉(zhuǎn)正常,他們又到沿線街洞等各站安裝專用發(fā)電機。因為沒有車回郴州,他們在沒吃沒喝沒處休息的情況下,整整一晝夜留守在車站。
    2、奮力搶修供電線路。從1月26日起,因受雪災影響,我所管內(nèi)自閉貫通行車信號供電線路,連續(xù)遭受地方供電網(wǎng)斷線等損壞。管理所包保干部和坪石電力工區(qū)全體員工日夜奮戰(zhàn)搶修,他們在段領(lǐng)導的指揮下,全力投入到抗寒搶險工作中,哪里出現(xiàn)故障就趕到哪里,沒有人因為寒冷和疲勞而退卻,到目前為止,已搶修供電線路故障12件。
    3、增援搶修行動快。1月30日,坪石地區(qū)自閉貫通電力線路多處遭受雪災損壞,因為坪石電力工區(qū)搶修人員不足,管理所即刻組織韶關(guān)二工區(qū)、樂昌電力工區(qū)共9人立即趕往坪石增援。他們原本正在按計劃執(zhí)行巡檢任務(wù),當接到命令后,2小時之內(nèi)就帶上工具材料做好了充分準備立即趕赴現(xiàn)場。
    4、關(guān)鍵時刻顯身手。在這次抗雪災供電線路搶修工作中,哪里任務(wù)重,哪里最危險,哪里就有黨員干部和技術(shù)骨干的出現(xiàn)。如坪-羅間自閉07#~10#桿搶修中,由于電桿桿身高,又被冰雪硬結(jié)了2~3公分之厚,攀登這樣的電桿隨時都有滑落摔下的危險,共產(chǎn)黨員劉和芳、鄭火石等同志卻問題走在最前面,管理所副主任白清其同志為了爭取搶修時間,自己動手敲冰登上已經(jīng)傾斜了的電桿安裝加強拉線,以身作則鼓舞職工士氣。
    在這次抗雪災保暢通工作中,我管理所自1月25日接到命令,到2月3日,先后出動6批人員投入到受災的坪石和湖南郴州鐵路沿線抗雪救災工作,他們克服狂風肆虐、寒冷饑困、路滑坡險、交通阻斷等重重困難,不畏艱險、頂風冒雪、迎難而上,以最快的速度、在最短的時間恢復了供電。哪里有斷線,哪里有險情,哪里就有我管理所人員的身影出現(xiàn)。他們把自己的崗位與全心全意為鐵路運輸服務(wù)緊密聯(lián)系起來,舍小家、為大家,頑強拼搏、無私奉獻,充分體現(xiàn)了電力職工敬業(yè)愛崗、無私奉獻的精神和作風,這是正確的人生觀、價值觀的體現(xiàn),這次抗冰搶險的勝利,不僅是我們的光榮和驕傲,也是我們的寶貴精神財富神。
    1、坪-羅自閉07#~11#桿近1km架空改電纜(已批復)。
    2、坪-白自閉貫通線路由電化局二處大修隊大修后還未驗收,經(jīng)這次冰雪的影響導線馳度過大,橫擔扭曲,扎線松等問題督促施工單位盡快修復。
    3、對自閉貫通線路、電源線路、低壓線路等供電設(shè)備進行一次徹底的平推式整治。
    4、全面完成乘下部份未完成的接地極整治工作。
    5、待坪石大橋橋面維修施工完畢后,將坪石所電源一、二兩路電源電纜正規(guī)安裝在橋面人行道上。
    6、業(yè)務(wù)回收及質(zhì)量包保,繼續(xù)抓好供水供電業(yè)務(wù)回工作,加強設(shè)備檢修質(zhì)量、實行堵漏保收,減少損耗,全面完成各項經(jīng)營指標。工作設(shè)想:
    1、坪羅自閉21#~22#桿,貫通12#桿支5~支6#桿。坪-白貫通67#~69#桿等處,線路上方有地方供電網(wǎng)線路跨越,直接威脅我自閉貫通線路的安全供電,以上區(qū)段建議架空改為電纜,避免再次遭受因地方供電網(wǎng)線路斷線的影響。
    2、對于樂昌至坪石北(分界點)貫通電力線路,考慮到:1)所處的地理位置復雜、環(huán)境惡劣、氣候多變,且歷年來洪災頻繁,雪災也發(fā)生。2)該區(qū)段貫通電力線路供電負荷較大,擔負著沿途各站全部生產(chǎn)、生活用電?;诒WC行車不間斷供電和供電設(shè)備運行安全,故建議該區(qū)段架空線路全線改為電纜線路供電。
    3、坪石、羅家渡、土嶺、張灘站信號樓各建一個發(fā)電專用房,并分別配備發(fā)電機一臺,確保非正常情況下行車信號不間斷供電。
    從鐵道部網(wǎng)站獲悉,鐵道部17日上午召開會議,鐵道部部長盛光祖對春運工作進行總結(jié),部署當前重點工作。盛光祖指出,今年鐵路春運整體面貌發(fā)生了重要變化,實現(xiàn)了歷史性進步,多年來鐵路春運重點地區(qū)售票大賣場內(nèi)徹夜排隊、車站售票大廳內(nèi)極為擁擠的現(xiàn)象解決了。
    盛光祖指出,實現(xiàn)了歷史性進步,主要體現(xiàn)在4個方面:一是多年來鐵路春運重點地區(qū)售票大賣場內(nèi)徹夜排隊、車站售票大廳內(nèi)極為擁擠的現(xiàn)象沒有了;二是多年來春運期間列車超員嚴重、沿途中間站上不去下不來的現(xiàn)象沒有再發(fā)生;三是多年來春運期間鐵路職工極度疲勞和運輸設(shè)備損耗嚴重的現(xiàn)象有了很大好轉(zhuǎn);四是多年來票販子猖獗、倒票問題嚴重、社會反映強烈、群眾對鐵路責難的現(xiàn)象沒有再發(fā)生。
    盛光祖強調(diào),今年鐵路春運工作的成效,從運輸組織看主要有3個標志:一是安全穩(wěn)定。鐵路把確保安全擺在春運工作的首位,推行安全風險管理,加強安全生產(chǎn)過程控制,改進應急處置,強化干部包保檢查,促進了安全基礎(chǔ)工作的加強,運輸安全保持穩(wěn)定。二是秩序良好。各單位加強行車調(diào)度指揮和客運組織工作,全路沒有發(fā)生列車大面積晚點,保持了良好的行車秩序;加強站車旅客乘降組織,嚴格控制列車超員,保證了良好的乘降秩序;嚴厲打擊危害鐵路運輸安全和旅客生命財產(chǎn)安全的違法犯罪活動,深入開展打擊倒票行為的“獵鷹戰(zhàn)役”,維護了良好的治安秩序。三是服務(wù)質(zhì)量明顯提升。鐵路推出了一系列便民利民措施,鐵路春運服務(wù)工作取得了重大進步:創(chuàng)新售票方式,結(jié)束了旅客排長隊購票的歷史;實行實名制售票,實現(xiàn)了旅客購票的公平公正,從根本上遏制了倒票行為;全面整治站車服務(wù)設(shè)施,落實服務(wù)標準,旅客的出行環(huán)境進一步改善;全面開展春運信息服務(wù),充分發(fā)揮12306客服中心的作用,方便了旅客出行;組織開展志愿者服務(wù),創(chuàng)建客運服務(wù)品牌,發(fā)揮黨員先鋒崗作用,為今年春運服務(wù)增添了一大批亮點。
    盛光祖指出,總結(jié)今年春運工作,主要有6個方面的經(jīng)驗。第一,把人民群眾滿意作為衡量春運工作的根本標準。廣大干部職工積極適應人民群眾對鐵路春運的期盼,認真落實便民利民的各項措施,千方百計改善旅客的旅行環(huán)境;用人民群眾滿意這一根本標準統(tǒng)一干部職工的思想和行動,是今年春運取得圓滿成功的根本原因。第二,把科學求實作為組織春運工作的重要原則。一是早動手、早準備。針對春運前設(shè)備整修任務(wù)重、運輸組織和勞動組織準備工作量大的特點,部黨組多次召開會議,研究制訂春運方案,提前一個月對春運工作作出部署;各鐵路局細化春運實施方案,提前做好各項準備工作。二是準確把握鐵路在春運中的定位。鐵路既要千方百計挖掘運輸潛力,盡最大努力適應旅客需求;又要以確保運輸安全和搞好基本服務(wù)為前提,對運輸能力、站車乘降等進行科學安排和組織。三是向社會講清鐵路春運面臨的實際困難,爭取人民群眾對鐵路的理解和支持。
    第三,把安全風險管理作為確保春運安全的最有效手段。各單位圍繞安全風險重點領(lǐng)域,深入分析和研判春運組織中的安全風險點,有針對性地制定控制措施,層層落實安全風險管理責任,全面加強安全生產(chǎn)過程控制;各級干部對安全風險關(guān)鍵部位、關(guān)鍵崗位加強包保檢查,及時發(fā)現(xiàn)和解決危及安全的苗頭性、傾向性問題,化解安全風險,使各類安全風險得到了有效控制,安全可靠性進一步增強,確保了春運行車安全、旅客乘降安全和治安安全。第四,把提升服務(wù)質(zhì)量作為春運工作的重要目標。一是創(chuàng)新售票方式。
    全面推行電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票和實名制售票,增加代售點數(shù)量,優(yōu)先保證重點旅客購票。二是全面整治站車服務(wù)設(shè)施,給旅客提供了必要的服務(wù)條件。三是落實站車基本服務(wù)標準,站車基本服務(wù)明顯改善。四是加強信息服務(wù),及時向社會發(fā)布春運客服信息,充分運用12306客服中心等服務(wù)平臺,提供咨詢、受理投訴。五是強化對重點旅客的服務(wù),全路組織1.7萬名志愿者,為老弱病殘孕等旅客提供優(yōu)先購票、進站、候車、檢票等全程服務(wù)。六是加大對倒票違法行為的打擊力度,凈化了售票環(huán)境。七是保證重點物資運輸,圓滿完成了電煤、棉花、糧食等重點物資和節(jié)日物資運輸任務(wù)。第五,把調(diào)動干部職工積極性作為春運工作的重要保證。堅持嚴愛結(jié)合的管理理念,改善職工生產(chǎn)生活條件,極大地調(diào)動了廣大職工的積極性。各級組織采取一系列措施安排職工的節(jié)日生活,深入開展走訪慰問和送溫暖活動,改進后勤保障工作,解除職工的后顧之憂,形成了干部職工心齊氣順戰(zhàn)春運的氛圍。
    第六,把加強正面輿論宣傳作為春運工作的重要支撐。在今年春運中,全路堅持低調(diào)、平和、據(jù)實的原則,以宣傳運輸一線為重點,充分利用各種媒體加強對鐵路春運工作的宣傳報道,立體化、全方位地展示鐵路春運情況。強大的春運輿論宣傳,起到了對內(nèi)激勵干部職工、對外塑造鐵路良好形象的重要作用。
    盛光祖強調(diào),今年鐵路春運工作取得的顯著成績,是黨中央、國務(wù)院正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷的結(jié)果,是各級地方黨委政府、社會各界和廣大人民群眾大力支持的結(jié)果,是全路黨政工團各級組織齊抓共干和干部職工拼搏奉獻的結(jié)果。實踐再次證明,鐵路干部職工隊伍是一支肯于吃苦、無私奉獻、能打硬仗、能打勝仗的隊伍。我們完全有理由相信,只要思路正確、領(lǐng)導有方、措施得力,就一定能夠把鐵路春運這件大事、難事做好。
    盛光祖強調(diào),各單位都要認真總結(jié)今年春運工作,進一步深化對春運工作規(guī)律的認識和把握,把好的經(jīng)驗做法規(guī)范化、制度化和常態(tài)化,對存在問題進行深入分析、不斷改進,為搞好今后春運工作奠定基礎(chǔ)。就鐵路春運組織工作而言,要研究和完善如何科學安排運輸能力、如何進一步完善售票工作、如何進一步加強12306客服中心建設(shè)、如何嚴格執(zhí)行控制列車超員的規(guī)定、如何進一步提高應急處置能力等方面的課題。全路要緊緊抓住改善服務(wù)這一關(guān)鍵,把今年春運當中好的經(jīng)驗、好的做法,尤其是要把服務(wù)方面的新理念、新舉措運用到日常的運輸經(jīng)營工作當中,促進鐵路客貨營銷水平的提升。
    盛光祖就抓好當前各項重點工作提出要求。第一,確保運輸安全穩(wěn)定。各單位、各部門要引導干部職工強化“三點共識”、堅持“三個重中之重”,防止出現(xiàn)松勁麻痹思想,繼續(xù)發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神和作風,以行車設(shè)備質(zhì)量、施工安全、防火防爆、現(xiàn)場作業(yè)控制、路外安全、治安保衛(wèi)等為重點,全面加強安全風險控制,消除安全隱患,確?!皟蓵逼陂g運輸安全穩(wěn)定。
    第二,確?!皟蓵贝砦瘑T運輸萬無一失。各鐵路局要主動加強與地方人大和政協(xié)機關(guān)的溝通匯報,準確掌握代表委員乘火車進京和返程運輸需求,制訂周密的運輸方案,確保圓滿完成“兩會”代表委員運輸任務(wù)。
    第三,大力開展增運增收。全路要加快轉(zhuǎn)變鐵路運輸方式,加快調(diào)整運輸結(jié)構(gòu),豐富鐵路運輸產(chǎn)品,改進鐵路運輸服務(wù),以適應市場的變化。特別在貨運方面,要加大營銷力度,拓展鐵路運輸市場,努力增運增收,盡快改善運輸經(jīng)營狀況。
    第四,切實抓好信訪穩(wěn)定工作。全路各級組織和領(lǐng)導干部要落實維穩(wěn)工作責任制,全面排查不穩(wěn)定因素,大力化解矛盾糾紛,確保鐵路隊伍穩(wěn)定、大局穩(wěn)定。
    第五,加強輿論宣傳引導工作。要加強宣傳引導,及時回應社會關(guān)注的鐵路熱點問題,營造有利于鐵路科學發(fā)展的輿論環(huán)境。要大力宣傳“人民鐵路為人民”的宗旨,把服務(wù)社會作為宣傳基調(diào),把努力奉獻作為宣傳角度,把一線職工作為宣傳重點,進一步營造良好的輿論環(huán)境。盛光祖強調(diào),各單位要按照全國鐵路工作會議的部署,統(tǒng)籌抓好鐵路建設(shè)、多元化經(jīng)營、運營管理等重點工作,確保各項工作有序推進,不斷開創(chuàng)鐵路科學發(fā)展的新局面,為迎接黨的xx大勝利召開、為經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展作出新的更大貢獻。
    鐵路春運安全工作總結(jié)篇三
    鐵路調(diào)車作業(yè)安全因素及管理的思考 摘要:針對目前鐵路調(diào)整車作業(yè)安全及管理上存在的一睦弊端,本論文從平面調(diào)車和駝峰調(diào)車兩個角度剖析,相應地提出了加強設(shè)備的管理、作業(yè)人員技能培訓和安全意識、創(chuàng)建自控性班組以及加大科技投入等相應的措施,規(guī)范了作業(yè)標準,依靠職工的主動性和能動性消除各類調(diào)車安全隱患來確保鐵路運輸生產(chǎn)安全、暢通。
    關(guān)鍵詞:調(diào)車,安全,管理,措施
    成人員傷亡、設(shè)備損壞,影響正常的運輸生產(chǎn)秩序。由此可見,強化調(diào)車工作的安全管理對加速機車車輛周轉(zhuǎn),提高運輸效率,降低運輸成本,實現(xiàn)鐵路的科學發(fā)展、和諧發(fā)展,甚至為國民經(jīng)濟又好又快發(fā)展具有十分重要的意義。
    平面調(diào)車大多數(shù)用于中間站、專業(yè)線和編尾等。根據(jù)自身作業(yè)的特點,影響平面調(diào)車安全的主要因素體現(xiàn)以下方面。
    (1)最突出的矛盾是調(diào)車作業(yè)與接發(fā)列車作業(yè)的協(xié)調(diào)性。隨著列車運行速度是提高、密度的增大、載重的增加,中間站股道少、咽喉區(qū)短,調(diào)車作業(yè)通常只能在列車間隙時間進行,時間要求緊,分布廣泛,勢必造成作業(yè)中等待時間長、中斷次數(shù)多,而且頻繁穿越正線,占用到發(fā)線及道岔咽喉區(qū)進行,易造成作業(yè)人員為趕進度而簡化作業(yè)程序,發(fā)生“搶鉤”和“搶點”等違章現(xiàn)象,各種不安全因素也越來越多。特別是動車組開行后,調(diào)車與行車的干擾進一步加大,危險性進一步增加。
    (2)調(diào)車控制設(shè)備相對落后,不能滿足平面調(diào)車作業(yè)安全性的要求。中間站采用電氣集中以后,正常的接發(fā)列車作業(yè)己經(jīng)通過信號聯(lián)鎖閉塞裝置以及機車三項設(shè)備給予了足夠的控制,設(shè)備正常情況下的事故發(fā)生率明顯降低。但在調(diào)車方面,除了準備進路時,可以利用設(shè)備進行外,其它作業(yè)從設(shè)備上無法進行有效的控制。如穿越正的調(diào)車作業(yè),若未按《車站行車工作細則》規(guī)定及時停業(yè),設(shè)備聯(lián)鎖不能保證接發(fā)車作業(yè)的安全;停留車輛發(fā)生溜逸,造成沖突或破壞接發(fā)車進路也不能從設(shè)備上給予足夠的控制。同時從技術(shù)作業(yè)來講,在中間站站場設(shè)計時,偏重于接發(fā)列車,線路的配置主要從接發(fā)列車方面考慮,大部分中間站沒能牽出線,沒能足夠的隔開設(shè)備等等,調(diào)車作業(yè)基本上是利用本務(wù)機等等。
    (3)調(diào)車人員的問題較多,受定員限制及環(huán)境等條件影響,中間站能保持兩人作業(yè)即屬不易,而且中間站調(diào)車人員普遍為新人,平時作業(yè)少、培訓少、見識少。同時中間站人員流動大,作業(yè)艱苦的車站調(diào)車人員更不穩(wěn)定。有的地方調(diào)車人員配備只設(shè)調(diào)車長一個崗位,助理值班員在正常的接發(fā)列車情況下,還要兼任聯(lián)結(jié)員擔當調(diào)車工作。由于工作量增加且壓力大收入?yún)s沒有相應提高,從而造成他們心理失衡,致使出現(xiàn)工作主動性不強、質(zhì)量不高和不愿意承擔責任的現(xiàn)象。
    (4)質(zhì)理理念落后。調(diào)車安全管理松馳,車站干部、班組長在日常安全管理中重接發(fā)列車,忽視調(diào)車安全,調(diào)車班組的安全管理不到位,安全教育、業(yè)務(wù)培訓跟不上。其次,缺乏統(tǒng)一領(lǐng)導,車站值班員既指揮行車,又兼顧調(diào)車作業(yè)計劃的編制,在接發(fā)列車作業(yè)繁忙時,容易出現(xiàn)遺漏。另外,隨著鐵路走向市場經(jīng)濟,經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)變,技術(shù)設(shè)備的改造和技術(shù)作業(yè)的變化,社會文明進程的不斷向前發(fā)展,職工自我尊重意識不斷增強,自我管理、自我實現(xiàn)的愿望日益強烈火,傳統(tǒng)的“人盯人”、“人管人”的人海戰(zhàn)術(shù)管理己不適應鐵路現(xiàn)代化管理的需要。傳統(tǒng)的“人盯人”并非盯得住、管得好,也不一定能盯得住關(guān)鍵控制點,沒有起到預期的效果。久而久之,職工便產(chǎn)生厭倦、疲勞的思想,管理者忽視了職工的生理、心理、個體和病理因素,動力機制弱化,缺乏人性化的“暖心效應”,促使安全管理理出現(xiàn)人為的空檔,沒有見到實際效果。
    鐵路春運安全工作總結(jié)篇四
    20__年全市春運工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導和上級有關(guān)部門的大力支持下,通過各區(qū)縣及市春運工作領(lǐng)導小組成員單位和市、區(qū)縣各運輸企業(yè)的共同努力,堅持“以客為主、安全為先、方便有序、服務(wù)滿意”的春運工作指導原則,精心組織、嚴密部署,各司其責、協(xié)調(diào)配合,合理安排各種運輸能力,克服了我市運能不足和雪災等諸多困難,圓滿完成了春運工作各項任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,在為期40天的春運過程中,全市共運送旅客421.7萬人次,其中:鐵路完成客運量18.1萬人次,公路完成客運量315.8萬人次,水運完成客運量87.8萬人次。實現(xiàn)了旅客進出暢通和各種生產(chǎn)生活物資正常運輸目標。
    一、領(lǐng)導重視,工作責任落實。
    為加強我市春運工作的組織領(lǐng)導和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),創(chuàng)建遂寧和諧春運,市、區(qū)縣進一步完善了春運領(lǐng)導機構(gòu),相關(guān)部門和運輸企業(yè)建立了春運工作機構(gòu),各級各部門結(jié)合本的、本部門實際,卓有成效的開展工作。一是制定了春運工作方案和應對措施,加強了客貨運輸組織與協(xié)調(diào);二是制定了緊急預案和對策,以備各種突發(fā)事件和異常情況;三是建立了信息網(wǎng)絡(luò),及時掌握春運動態(tài)和反饋信息,及時處理春運、安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種重大問題;四是完善了日常工作制度和值班制度。1月17日,全省春運工作電視電話會后,我市立即召開了全市春運工作會。市人民政府副市長趙洪武對貫徹落實省春運工作電視電話會精神提出了我市的貫徹意見,對全市春運工作進行動員和部署。會后,各區(qū)縣、市級有關(guān)職能部門和運輸企業(yè)也分別召開了春運工作動員部署會。簽訂目標責任書,層層落實責任,形成一級對一級負責,一級抓一級的工作機制。
    二、合理調(diào)運,滿足客貨營運。
    由于休假制度的調(diào)整和強降溫雨雪惡劣氣候的影響,對我市鐵路、公路、水運等交通運能提出嚴峻考驗。各區(qū)、縣,鐵路、公路、水運等部門和各運輸企業(yè)根據(jù)春運期間的正??土?、高峰客流和突發(fā)客流的變化規(guī)律,統(tǒng)籌安排,合理配置運力,保證了重點的區(qū)、重點線路和重點方向的旅客運輸,沒有出現(xiàn)旅客集聚和貨物積壓情況,滿足了旅客出行和貨物運輸需要。
    遂寧火車站加強售票組織,及時解決春運期間發(fā)生的各種“急、難、險”情況,保證了學生流、民工流等重點客流的出行需求。公路和水運部門在保證正常班次的基礎(chǔ)上,積極預備充足的機動運力,交通部門主動與成都、阿壩州等的協(xié)調(diào),調(diào)用部分符合客運資質(zhì)的客運車輛參加春運加班和包車客運。春運期間,共開行客運總班次194826班,運送旅客315.82萬人次,其中加班車次數(shù)3842班次,開行進出川3451班次,運送旅客8.99萬人次,進出廣東1082班次,運送旅客2.89萬人次;投入營運船舶2.9萬艘次。城市公交部門加強了與火車站、長途汽車站等客流集散點以及大型娛樂場所、風景區(qū)、旅游熱線的運力組織和銜接,城市公交日均運載量達13萬人次,滿足了人民群眾的出行中轉(zhuǎn)與換乘。旅游部門加強旅游線路路況排查和路面檢查,狠抓旅行社團及涉旅單位的春運管理和駕駛員教育、培訓,確保春運旅游安全。春節(jié)黃金周,全市共接待游客90.1萬人次,同比增長9.88%,實現(xiàn)旅游收入2.35億元,增長26.12%。其中中國觀音故里旅游區(qū)廣德風景區(qū)接待游客創(chuàng)歷史新高,共接待游客18.7萬人次,增長315%。
    為保證節(jié)日期間企業(yè)的生產(chǎn)和城鄉(xiāng)居民生活用電、用氣、用煤、用油的需要,保障節(jié)日市場貨物供應,經(jīng)委、鐵路、交通、電力、石油等部門克服困難,積極配合與協(xié)作,科學安排生產(chǎn)與運輸組織,促使市內(nèi)重點物資、重點企業(yè)的產(chǎn)品、原材料及時運輸,確保了全市工業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)步快速發(fā)展。今年1—2月全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)增加值12.89億元,同比增長35.7%。
    三、強化監(jiān)管,確保運輸安全。
    市委、市府領(lǐng)導高度重視春運安全,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,把運輸安全作為春運工作的重中之重,強化安全監(jiān)管。春運期間市委、市政府主要領(lǐng)導帶領(lǐng)經(jīng)委、公安、交通、安監(jiān)、農(nóng)機、旅游等市春運工作領(lǐng)導小組的成員單位,對市城區(qū)的春運道路交通安全工作進行了督查。各區(qū)縣、鐵路、交通、公安、城建(市政)、旅游、安監(jiān)等部門加大了路檢路查力度,及時糾正客運車輛超載超速、客貨混裝、貨運車輛載人等違章行為;堅決禁止不符合安全標準的車輛、船舶參加春運;嚴格公眾聚集場所管理,加強綜合整治;堅決查堵攜帶易燃、易爆、危險品以及其它危險品乘坐車、船;堅持道路運輸“三把關(guān)一監(jiān)管”,嚴格車輛“五不出站”和反超載等安全管理規(guī)定,加強超長客運和農(nóng)村客運安全管理,加強危險貨物運輸企業(yè)監(jiān)督管理,加強船舶簽單責任制度,集中整治旅游線路、交通干線的危險路段和橋梁安全隱患,增加人員執(zhí)守;加強客運市場的規(guī)范管理,整頓運輸秩序;加強運價管理和執(zhí)法監(jiān)督,切實保護廣大消費者和守法經(jīng)營者的合法權(quán)益。春運期間,全市各區(qū)、縣設(shè)立了6個春運固定執(zhí)勤點和服務(wù)站,各執(zhí)勤點不折不扣的落實了勤務(wù)計劃,一級固定執(zhí)勤點,堅持了24小時執(zhí)勤,加大了對7座以上客運車輛的安全檢查,杜絕超載客車上路行駛;加大路面管控力度,確保安全暢通,對重點路段、危險路段和臨水、臨崖垂直高度超過10米路段以及旅游熱點路線的巡邏監(jiān)控強化路面管理,嚴厲查處交通違法行為,使路面行車秩序做到了平安、暢通、有序。據(jù)統(tǒng)計,全市共出動警力13654次、警車3105臺次,檢查各類機動車87956臺,其中:客運車輛38506臺,其它車輛49450臺;查處交通違法行為9525次,其中:酒后駕駛48次,超速行駛3267次,客車超員56次,其它6154次。春運期間全市交通安全形勢平穩(wěn)。
    四、以客為主,提高服務(wù)質(zhì)量。
    春運期間,各部門、運輸企業(yè)、車站、港口、路橋收費站牢固樹立和落實以客為主的服務(wù)理念,采取切實有效措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。各執(zhí)法部門樹立“親民、為民、便民、利民”的形象。運輸企業(yè)、港站加強了對站務(wù)人員、司乘人員的教育與管理,推行規(guī)范化服務(wù),保持站容站貌、車(船)容車(船)貌整潔衛(wèi)生,秩序良好。采取預售和預訂客票、增設(shè)售票窗口、延長售票時間,增設(shè)便民措施,為老、弱、病、殘及軍人提供專項服務(wù),加強了運輸調(diào)度指揮,保證車船的正班正點??瓦\站領(lǐng)導現(xiàn)場值班,及時幫助有困難的旅客。各收費站在春運高峰期,采取有效措施,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證車輛快速通行。公交部門在保證正常班次的基礎(chǔ)上,預備了充足的機動運力,實現(xiàn)了除夕夜無旅客滯站,“黃金周”無旅客滯留景區(qū)的目標。交通部門努力為旅客營造溫馨、舒適的出行環(huán)境,受到了社會各界的肯定和好評。
    五、注重宣傳,接受社會監(jiān)督。
    春運期間,各有關(guān)部門廣泛利用電視、廣播、報紙、網(wǎng)站等媒體,以組織春運學生流、民工流有序流動為重點,及時向社會發(fā)布春運動態(tài),及時提供交通安全法規(guī),車船、氣象、旅游景點狀況、安全注意事項、勞動力市場需求等信息,為廣大旅客出行提供參考和幫助,正確引導旅客出行,保證旅行安全。1月23日,市交警支隊在市城北客運站舉行了__年春運啟動儀式,春運工作領(lǐng)導小組成員單位在街道以發(fā)資料、明信片、文藝表演、播放光碟等形式廣泛宣傳。啟動儀式結(jié)束后,副市長趙洪武帶領(lǐng)經(jīng)委、公安、安監(jiān)、交通等安委會成員單位的領(lǐng)導,到城北客運中心站,檢查客運站的春運安全責任制度落實情況。趙副市長一行向旅客發(fā)放了掛歷、宣傳單,向駕乘人員宣講了安全常識等,使城北客運中心站的旅客和駕駛員在寒冬中感到春的暖意。遂寧電視臺、遂寧日報、各區(qū)縣新聞媒體增設(shè)專欄、專訪,加大宣傳力度,為圓滿完成全市春運工作任務(wù)發(fā)揮了重要促進作用和監(jiān)督作用。春運期間發(fā)放宣傳資料3萬余份,印制交通安全年畫10萬張。
    20__年的春運工作雖然取的了比較圓滿的成效,但安全形勢仍然嚴峻。春運期間,轄區(qū)發(fā)生道路交通事故56件,死亡4人,受傷72人,直接經(jīng)濟損失9.12萬元,春運工作中還存在些薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患。各市、區(qū)縣政府主管部門要加大監(jiān)管力度,鐵路、交通、安監(jiān)、運輸?shù)认嚓P(guān)部門要采取強有力的措施,切實督促整改,消除事故隱患,努力提高運輸能力和服務(wù)質(zhì)量。
    鐵路春運安全工作總結(jié)篇五
    今年的春運工作,在上級領(lǐng)導部門的親切關(guān)懷下,經(jīng)過全體干部職工的共同努力,最終圓滿結(jié)束了。在春運的45天里,公司實現(xiàn)了“安全、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序”的春運工作目標,消滅了一切行車事故、貨運事故。全面完成了生產(chǎn)運輸任務(wù)實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)6139天。
    一、加強春運工作的領(lǐng)導。
    為了做好今年的春運工作,公司成立了以公司經(jīng)理為組長的春運領(lǐng)導小組,按照“企業(yè)負責,行業(yè)管理,群眾監(jiān)督,勞動者自律”的管理原則,各司其職,分頭把關(guān)。春運領(lǐng)導小組定期召開會議,研究近一時期的運輸工作情況、安全工作情況,工作中存在哪些問題,制定解決問題的對策。切實做到了安全管理領(lǐng)導到位、人員到位、措施到位、責任到位。
    為了確保春運工作的順利實現(xiàn),公司加大了春運的宣傳工作,分別召開了經(jīng)理辦公會、安全委員會、職工大會,對上級的文件精神進行徹底傳達,使廣大職工充分認識到春運工作的重要性。并以文件的形式下發(fā)了公司的春運工作安排,利用高天通訊、春運簡報等形式對春運工作進行宣傳,真正做到了宣傳到位,人人皆知。
    三、加強具體工作落實。
    對于__公司的春運工作來說,主要就是安全工作。為此公司在春運期間對公司各科室的工作重點進行了安排,并要求各科室嚴格進行落實。公司各科室聯(lián)勞協(xié)作、齊抓共管,把春運工作當作重中之重來抓,職工認真執(zhí)行各種作業(yè)標準,真正做到了標準化作業(yè)。春運期間,防止了1起可能發(fā)生的機車車輛側(cè)面沖突事故。
    運輸科和機務(wù)科作為主要生產(chǎn)科室,把安全作為重中之重來抓,每天都會利用交班會的時間搞安全預想:根據(jù)當天的人、地、天、車、物布置有針對性的作業(yè)方法,使大家知道作業(yè)中需要注意的是什么,重點防范的又是什么,做到安全生產(chǎn);為了促進作業(yè)標準的落實,他們每天利用交班會的時間進行規(guī)章試問,一人問,大家學,使大家都能熟記規(guī)章和作業(yè)標準。另外,他們嚴格卡死作業(yè)中的計劃、指揮、聯(lián)系、檢查、確認、信號、速度、了望、止輪等關(guān)鍵環(huán)節(jié),重點看住擠、撞、脫等慣性事故的發(fā)生,使安全生產(chǎn)有了可靠的保證。
    業(yè)務(wù)科職工盡職盡責,把真心誠意為貨主服務(wù)放在首位。各崗位貨運員嚴格執(zhí)行作業(yè)標準,卡住核對、取送、監(jiān)裝監(jiān)卸等關(guān)鍵環(huán)節(jié)、每一輛重車都要經(jīng)過3-4次核對才能將車取回并送到卸車地點,杜絕了貨運事故的發(fā)生。
    工務(wù)科在春運前對管內(nèi)所有線路、橋涵、岔群進行了細致檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,為春運工作的順利進行提供了可靠的保證。工務(wù)科干部職工以雪為令,每次都能及時進行雪后的道岔清掃、線路巡查、道口槽的清理,確保運輸暢通。
    電務(wù)科在春運前對所屬設(shè)備進行了全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不留隱患,保證了春運期間信號、通信、電力設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。特別是經(jīng)歷了兩場雨雪的考驗,鍛煉出一支愛崗敬業(yè)、能打硬仗的職工隊伍。
    辦公室加強鍋爐檢修,確保安全供暖;為確保通勤車的安全,春運前專門召開了汽車駕駛員的會議,要求各位駕駛員要認真檢查各自駕駛車輛,不準通勤車帶病行駛;嚴格控制駕駛速度,不開英雄車、斗氣車,為一線職工服好務(wù)。
    保衛(wèi)科加強了春運期間的防火防盜工作。夜間增加兩名協(xié)勤人員,對站區(qū)進行監(jiān)管。另外,公司的幾處容易發(fā)生物品丟失的部位,增派了看守人員,保證了公司財產(chǎn)的安全。
    安全部門加強檢查,做好監(jiān)督工作,搞好春運宣傳工作。在主管副經(jīng)理的帶領(lǐng)下,定期查崗4次,重點檢查卡死制度和標準化作業(yè)執(zhí)行情況。春運期間,安全科經(jīng)常添乘機車,檢查各項規(guī)章制度的落實情況和設(shè)備情況。
    公司加強了值班值宿工作,春節(jié)放假期間,公司經(jīng)理、主管安全的副經(jīng)理、有關(guān)科室的科長經(jīng)常到公司檢查工作,經(jīng)理還親自到公司查崗。另外,公司層層簽訂了安全生產(chǎn)責任狀,確保每個環(huán)節(jié)不出現(xiàn)漏洞。這充分說明公司領(lǐng)導非常重視春運工作。
    春運工作的好壞,關(guān)系到公司全年安全工作的發(fā)展方向,因此我們每年都會努力抓好春運工作。今年的春運工作順利而圓滿的完成了,為全年的安全工作打下了堅實的基礎(chǔ)。我們會繼續(xù)努力,搞好全年的安全生產(chǎn)工作,為實現(xiàn)安全年而努力奮斗。
    鐵路春運安全工作總結(jié)篇六
    20__年春運,__車隊黨支部根據(jù)單位黨委的部署要求,以全路和路局春運電視電話會議精神為指導,以“整設(shè)備、嚴標準、塑形象”活動為載體,緊密圍繞“三個出行”目標,樹立“旅客至上、用心服務(wù)、真誠待客”三種理念,倡導“敢于擔當、主動作為、迎難而上”三種作風,進一步強化“開放辦春運”理念,突出落實“兩滿意”和服務(wù)旅客貨主“最后一公里”的便民舉措,動員廣大干部職工以實際行動,投入到主體實踐活動中,順利完成了春運各項工作任務(wù),主要開展以下工作:
    一、學習動員,營造氛圍。
    一是組織車隊全體干部及骨干召開春運動員會,認真?zhèn)鬟_了路局總經(jīng)理1號令,并要求記名傳達到每一名員工,確保人人知曉,嚴格執(zhí)行。同時就今年春運的形勢、壓力進行分析及春運路風、社會輿論等工作進行重點部署。
    二是緊密圍繞“三個出行”目標開展好黨員公開承諾,動員黨員干部職工要樹立“旅客至上、用心服務(wù)、真誠待客”理念,倡導“敢于擔當、主動作為、迎難而上”作風,進一步強化安全風險管理,落實便民利民措施,確保奪取春運全勝。
    三是根據(jù)單位20__年春運“三個出行”的__條便民細化措施,運用學習動員、宣講教育、座談討論、談心交流等方式,組織全員開展好集中學習教育,確保每位干部職工明確“三個出行”的標準要求、措施辦法、作業(yè)規(guī)范,增強落實“三個出行”目標的積極性和主動性。
    二、加強隊伍建設(shè),確保穩(wěn)定。
    一是堅持解決思想問題和解決實際問題相結(jié)合,準確掌握職工思想動態(tài),著力解決好職工群眾反映強烈的突出問題,把職工群眾實際困難放在心上,積極為職工群眾排憂解難,充分調(diào)動廣大職工群眾的工作積極性和主觀能動性,為實現(xiàn)“三個出行”目標凝聚力量。
    二是動員車隊全體干部利用春運添乘期間,特別是“_”期間深入了解一線職工的困難和訴求,根據(jù)職工的心理和思想動態(tài),從中找出職工在工作上、生活上存在的主要矛盾和思想障礙,從而做到對癥下藥,有針對性地開展談心教育工作,使全體職工思想統(tǒng)一到春運戰(zhàn)線上,確保職工隊伍穩(wěn)定。
    三是針對城際列車春運期間乘務(wù)員多,在異地入住公寓鋪位緊張問題,及時與__、__東公寓聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作,確保鋪位充足。同時針對春節(jié)期間在外用餐問題,提前與__、__地區(qū)飯店聯(lián)系,確保春節(jié)期間有飯店給乘務(wù)員送餐。
    三、優(yōu)化服務(wù),提高滿意度。
    一是堅持全面服務(wù)。大力倡導開口服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、主動服務(wù)和應急服務(wù),積極熱情幫助旅客解決旅行中的困難;進一步規(guī)范服務(wù)人員言行舉止,堅決摒棄過去服務(wù)工作中的“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象,堅決杜絕粗暴待客。
    二是落實重點服務(wù)。圍繞“方便出行”落實便民利民服務(wù)舉措,不斷優(yōu)化旅客乘降組織,加強重點旅客服務(wù),努力開展方便旅客出行的舉措。春運期間,遇旅客出行高峰期,車隊每天組織8名左右的青年志愿者服務(wù)小分隊,利用接班學習或退乘休班時間,到站臺、列車上開展志愿者服務(wù)活動,為旅客提供便民利民的愛心服務(wù)。
    三是積極開展好特色服務(wù),努力為旅客營造“溫馨出行”環(huán)境。車隊嚴格規(guī)范乘務(wù)員服務(wù)言行,大力倡導微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、主動服務(wù),并動員各線列車要結(jié)合實際情況,因地制宜開展特色服務(wù),努力營造溫馨旅程。特別是在除夕這一天,各都把列車布置得喜氣洋洋,并開展一些猜謎語、個人才藝展示、踩氣球、包餃子、搶紅包等與旅客互動的文藝活動,努力營造一個溫馨、舒適的旅途時光,讓同樣在列車上過年的旅客能有在家的感覺。
    四、加強宣傳引導,凝心聚力。
    一是建立支部通訊員微信群,及時轉(zhuǎn)發(fā)單位春運期間宣傳工作要點,動員通訊員積極采寫信息,同時做好在線指導及審核把關(guān),確保信息質(zhì)量,并嚴格落實宣傳紀律,防止造成不良影響。
    二是圍繞“安全出行、方便出行、溫馨出行”的總體要求,加強鐵路服務(wù)理念、服務(wù)標準和承諾、提高服務(wù)質(zhì)量重要舉措、活動成效四個方面的宣傳,深入挖掘列車圍繞“三個出行”開展的新舉措,做出的努力及職工的感人事跡,凝聚力量,營造全力以赴奮戰(zhàn)春運的良好氛圍。春運期間,支部向黨群辦報送信息__篇,受各主流媒體正面報道__篇,單位簡報采用通訊稿__篇。
    三是加大對內(nèi)宣傳,通過召開支部會議、隊務(wù)會、學習會、出退乘點名會等多種方式,深入開展形勢任務(wù)教育,并充分發(fā)揮微信群作用,通過層層轉(zhuǎn)發(fā)單位電子刊到車隊、每一個微信群中供干部職工閱覽。同時,通過在學習室粘貼簡報,在列車園地粘貼職工先進事跡等形式,大力宣傳春運一線的廣大干部職工奮戰(zhàn)春運、拼搏奉獻的精神風采,以點帶面,凝心聚力、攻堅克難,確保完成春運各項目標任務(wù)。
    五、嚴格路風管理,確保形勢穩(wěn)定。
    一是落實路風管理責任,車隊黨政正職要親自上手,對本部門路風隱患進行一次全面排查摸底,針對排查出的問題,及時采取有效措施,切實抓好超前防范,并認真組織干部職工簽訂《春運路風責任狀》。
    二是加強春運路風宣傳教育,以單位新編《路風學習手冊》、路風宣傳漫畫為內(nèi)容,開展全員路風警示教育和紀律教育,組織干部職工重溫總公司《鐵路路風管理辦法》、路局《嚴禁以票謀私若干規(guī)定》、及單位路風工作“九條禁令”,并通過算政治賬、經(jīng)濟賬,讓職工認清觸碰路風“高壓線”的危害,形成路風高壓態(tài)勢。
    六、加強走訪慰問,及時解決困難。
    一是開展好“心系職工情,溫暖送進家”的主題實踐活動,切實關(guān)心改善職工生活,讓大家感受到組織的關(guān)懷和溫暖,充分調(diào)動職工保安全、戰(zhàn)春運的積極性和主動性。
    二是做好關(guān)心職工生活,協(xié)助安排春節(jié)期間出乘的組織好會餐,在元宵節(jié)當天給在線上的準備好湯圓。
    三是做好第二屆“列車好聲音”的人員挑選及排練。
    七、凝聚青春力量,展示先鋒作為。
    一是開展好“凝聚青春正能量、三個出行當先鋒”主題實踐活動,以培育青年團員成長成才為重點,發(fā)出倡議,精心組織,充分發(fā)揮突擊隊作用,為旅客開展便民利民的志愿者服務(wù),調(diào)動職工戰(zhàn)春運、保安全、保服務(wù)、保路風的積極性。
    二是開展好“元宵我們在一起,__青春伴你行”活動,讓乘務(wù)員和旅客在列車上度過一個溫馨、愉快的元宵節(jié)。
    三是做好“__好聲音”參賽選手的報名工作。
    八、4月份工作計劃。
    一是認真總結(jié)20__年春運工作,堅持實際、實用、實效的原則,進一步完善春運工作常態(tài)化機制,不斷更新理念,改進工作作風,提升服務(wù)質(zhì)量。
    二是深入學習貫徹全國“_”精神和總公司、路局、廣梅汕公司工作會議精神。
    三是抓好清明節(jié)期間的旅客運輸服務(wù),加強干部添乘包保,強化日常輿情盯控,確保安全穩(wěn)定、隊伍穩(wěn)定和輿情穩(wěn)定。
    鐵路春運安全工作總結(jié)篇七
    月日上午,全局春運暨月度工作電視電話會議結(jié)束后,我段立即對照會議精神,進一步完善方案和措施,對春運及2月份工作進行了再研究、再部署。
    1、迅速傳達學習會議精神。我段結(jié)合大交班會的召開,召集段領(lǐng)導班子、各科室及各車間負責人,全程收聽收看了會議,并在會后立即結(jié)合段2月份重點工作安排和我段春運組織實施方案,對會議精神進行了傳達,再次明確了各部門包保分工責任,將局長重要講話上載到段網(wǎng),要求認真組織開展傳達學習和貫徹落實。
    次,及時掌握設(shè)備運行狀況。各車間干部也對管內(nèi)班組和設(shè)備劃分了包保責任;分別明確了春運期間機關(guān)各科室的職責并按職能分工牽頭開展工作。
    3、按專業(yè)分工合理統(tǒng)籌,排定了段春運期間值班表,明確了干部值班要求,對春節(jié)值班采取區(qū)段責任分工負責制,-區(qū)段值班地點為,-區(qū)段值班地點為,兩個值班點分別負責該區(qū)段春節(jié)期間搶險現(xiàn)場領(lǐng)導、供電調(diào)度和生產(chǎn)調(diào)度臺坐臺指揮和節(jié)日期間生產(chǎn)現(xiàn)場的檢查慰問。值班干部確保手機24小時暢通,保證正常工作的開展,并隨時準備應對突發(fā)事件。
    4、深入貫徹國務(wù)院、鐵道部、路局春運有關(guān)安全工作精神,落實好成鐵安電[]號、機電[]號電報通知要求,組織干部、職工認真查根問底,對照反思,開展好“強基礎(chǔ)、抓管理”百日安全、百日勞動安全、節(jié)前安全、作業(yè)車安全等專項整治活動;深入開展安全教育、隱患排查、“兩違”檢查、施工配合檢查及春運設(shè)備整治、軌道作業(yè)和霧季行車安全整治等工作,確保實現(xiàn)春運安全穩(wěn)定。
    5、加強設(shè)備整治,及時消除缺陷,確保設(shè)備穩(wěn)定。各專業(yè)結(jié)合冬季氣侯特性,對段管內(nèi)設(shè)備開展一次全面檢查,重點檢查線岔區(qū)設(shè)備交叉狀態(tài)、有無碰弓情形,斜拉線、直吊索、分段絕緣器狀態(tài);變配電所主導流回路、二次端子緊固狀態(tài)、交直流系統(tǒng)、遠動設(shè)備;電力貫通線桿基基礎(chǔ)、隔離開關(guān)、線路危樹;車站信號、通信、售票系統(tǒng)、候車室電源狀態(tài);軌道車“三項設(shè)備”;取水設(shè)備、揚水設(shè)備、凈水設(shè)備、消毒設(shè)備、上水設(shè)施狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)隱患及時排除,保證供水電設(shè)備以良好的狀態(tài)投入春運。
    6、抓好春運期間日常生產(chǎn)組織。一是增加巡視密度和力度,安排專業(yè)能力強的人員,加強對接觸網(wǎng)、電力設(shè)備的步行巡視,在“天窗”內(nèi)安排軌道作業(yè)車車巡,防止接觸網(wǎng)“松、脫、落”。二是做好各施工點質(zhì)量卡控,通過網(wǎng)檢車和激光測試儀對施工后設(shè)備參數(shù)進行一次全面檢查,對施工中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備隱患逐一登記銷號,雙方簽字確認。三是加強軌道車的監(jiān)控裝置使用,加強高寒地區(qū)軌道車的防凍措施,強化霧季行車管理,堅持每天庫內(nèi)檢查起車制度,包保干部要要加強軌道車的添乘抽查工作力度。四是落實好冬季野外作業(yè)、登高作業(yè)的防寒防凍等勞動安全措施,開展勞動人身安全預想活動。五是組織好臨客值乘的組織工作和人員管理,消滅路風事件,確保路風“零暴光、零投訴”。六是檢查消防設(shè)備、易燃易爆和毒品、化學品的儲存和使用,加強春運期間的內(nèi)部安全保衛(wèi)工作,加強站車秩序的宣傳教育。
    7、全力做好應急搶修工作。一是對所有預案進行再次檢查和修訂,提高預案的可行性和針對性。各車間組織開展一次事故、故障預案的全員學習和典型事故故障的搶修演練活動。二是加強應急搶險工具、材料、車輛檢查,確保狀態(tài)良好。對搶險用工具材料進行一次全面清理補充并派專人保管,專料專用;按定額配備發(fā)電機和照明器材;對軌道車輛、汽車進行全面檢查,確保油料充足,狀態(tài)良好。三是成立以車間主任、技術(shù)員、熟練工為骨干的春運搶修組,搶修出動時間白天10分鐘,夜間15分鐘。四是做好冰雪凝凍天氣應急組織,做好應急發(fā)電機的管理和維護,組織好發(fā)電、維護人員、相關(guān)工具、材料和8小時以上的燃油,確保特殊情況下能隨時投入使用。五是做好應急救援信息通報和傳遞,發(fā)生事故故障時,車間要立即組織搶修,并在10分鐘內(nèi)向段生產(chǎn)調(diào)度和供電調(diào)度匯報,當班調(diào)度及時通知值班領(lǐng)導、技術(shù)科、安全科、搶調(diào)車間值班干部在10分鐘內(nèi)到達調(diào)度室指揮組織搶險。
    8、貫徹落實年初系列會議精神,統(tǒng)籌推進其它重點工作。一是廣泛學習宣傳系列會議精神,把全路、全局今年面臨的形勢、任務(wù)目標、具體工作傳達到每一名干部職工,統(tǒng)一思想,凝聚力量。二是結(jié)合路局確定的各項目標任務(wù)和我段實際,制定全年工作任務(wù)目標,落實具體措施、責任人和完成時間,確保全年工作有序推進。三是要將路局下達的預算目標倒排計劃,層層分劈,逐級下達,落實到人,同時加大增收節(jié)支力度,確保成本有序可控。四是安排好節(jié)日期間職工生活,解決春運值乘人員的后顧之憂,做好各項后勤保障工作,開展節(jié)前慰問和“送溫暖”活動,確保慰問一線職工100%全覆蓋。六是做好春節(jié)前后的信訪穩(wěn)定工作,再次排查和梳理不穩(wěn)定因素,堅持“零報告”制度,確保實現(xiàn)“兩杜絕、兩減少”。
    鐵路春運安全工作總結(jié)篇八
    春運期間鐵路職工每天都承擔著大量的服務(wù)工作,回到家里伺候老人、照顧小孩,一個人的精力是有限的,面對如此高強度的工作、生活壓力,他們?nèi)匀辉跒槲覀兊捻樌鲂斜M心竭力,讓我們送上最衷心的祝福:好人一生平安!
    作為服務(wù)性窗口單位的職工有很多無奈跟辛苦,現(xiàn)在的人們維權(quán)意識越來越強,要求也越來越多。作為這些在服務(wù)業(yè)一線的工作人員,春運期間堅守崗位,上有老,下有小,和家人在一起的時間聚少離多,更多的是對家庭的虧欠。今天發(fā)一些感言,勉勵默默奉獻在春運第一線的勞動者,也希望大家換位思考,體諒一下窗口行業(yè)的艱辛與不易。
    幫助旅客找回丟失的錢物,幫助老弱病殘上下車,幫助旅客拿大件行李,背著老年人送上車的小伙子,抱著孩子送下車的列車員……春運期間隨時隨地可以看見這些忙碌的身影。
    中國960萬平方公里土地,每天有幾萬趟列車在運行,每天運送幾百萬甚至上千萬的旅客,發(fā)生的好人好事根本無法統(tǒng)計。今年春運,廣大媒體走基層活動對春運給與了高度關(guān)注,鐵路系統(tǒng)也運用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等載體大力宣傳報道鐵路職工可歌可泣的感人事跡,讓更多的人了解鐵路、理解鐵路。在車站這個流動的大家庭中,鐵路人用自己獨有的方式演繹著中華民族相互幫助的傳統(tǒng)美德,詮釋著他們愛崗敬業(yè)的職業(yè)操守。
    繁忙的春運期間,我們著急出行的時候,他們的服務(wù)工作或許會有些不盡人意的地方,希望大家能夠客觀公正地看待他們的工作,多一些理解、少一些苛責,多一些寬容、少一些挑剔。把相互諒解、相互幫助的團結(jié)、友愛,無限的延伸、無限放大,共建和諧社會從我做起。
    鐵路春運安全工作總結(jié)篇九
    德是做人之魂,德正則民風淳。我始終牢記訓言:做人,身先立德,做老實人;做事,以德從政,廉潔勤政;清清白白做人,老老實實做事,這是我的座右銘。我坦然地對大家說:我做到了這一點。在08年里,我忠于職守,勤奮工作,以身作責,與大家一起,同甘苦心連心。在嚴格的安全管理面前,我沒有逃避推脫自己所負的職責,而是完全融入,全身的投入,在實踐中不斷吸取教訓,修正錯誤,用自身人格的魅力去影響和解脫迷茫。這一年里,我堅持做到:先學一步、先講一課、先做一例,用先進的理論思想來通領(lǐng)全盤的工作。在建立安全屏障保障的這個載體上,我堅持用榜樣的力量來引導工作的主旋律,大力弘揚新風尚,先后總結(jié)上報了一大批安全先進、青年文明標兵、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡。使工作干有榜樣,學有方向。今年寫了6篇論文,有2篇發(fā)表,寫了7篇通訊報道,全部發(fā)表。向上級總結(jié)上報了6個人單行先進事跡材料。在除雪打冰、綠化造林、防爆、抗震救災等重點工作中,自己都能按照上級政治工作五個到一線工作要求,努力做好工作,使活動載體凸現(xiàn)時代要求,取得良好效果。在今年開展的安全大反思大檢查活動中,自己連續(xù)深入各班組、崗位,反復參加座談討論,認真查找安全隱患,并真誠實意開展思想教育活動,解決了不少思想問題。
    特別是組織開展的迎奧運樹新風、推行的六大理念二次創(chuàng)業(yè)、建設(shè)安全標準線等系列活動中,自己更是能顧全大局高度對待,從組織捐款、宣傳講解、安質(zhì)效考核等行動中,積極領(lǐng)導全面參與,及時化解各種矛盾,并能出色完成好所要求的各項內(nèi)容。前不久我努力完成了黨委所交辦的四大任務(wù),給所轄管內(nèi)有職工照相、塑形軍訓、三不讓慰問、三十年征文,雖然我的確感到必做的和外加的真有點力不從心,可我是全力以赴,甘為孺子牛,全面的完成了任務(wù)。在我所從事多年的思想政治工作歷程中,要做好每一個人的工作,不讓一名職工帶情緒上崗,不是一件容易的事?,F(xiàn)如今的人們思想是隨著多元化觀念和個人利益上的驅(qū)動而變化的,人和人之間關(guān)系思想上表現(xiàn)的更加錯綜復雜。把思想政治工作納入到安質(zhì)效管理之中,納入到每一個人的心坎當中,必須要通過自己艱辛努力,忘我的奉獻精神,對黨和事業(yè)一個赤誠的心才能做好。今年3月22日,我的腦毛血管出血,預示身體進入一個亞狀態(tài)信號。醫(yī)院醫(yī)生多次建議我立即休息,減少工作壓力和環(huán)境影響,可今年以來我?guī)缀跆焯煸谲囌九c工作在一起,我放棄了休息,自我調(diào)整心態(tài),加班加點,完全超出了自我,積極完成上級所賦予的各項任務(wù),雖然不能說每一件事情的結(jié)果是完全能進入人意,但我可以坦誠的說:我就是這樣做的,因為我是一名基層的黨支部書記。
    回顧一年來工作失誤的地方,就是在安全任務(wù)繁重面前,只注重完全的重融入,忽視了職能作用的發(fā)揮。只注重了個人品行,忽視了整體效應。班子整體作用發(fā)揮不是十分突出,特別是黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用還沒有很好的發(fā)揮出來。黨員的模范帶頭作用還十分匱乏,個別黨員作用發(fā)揮不好,私利嚴重損人利己現(xiàn)象,職工反映很大,當然與我的管理和教育有關(guān)。在黨支部活動組織方面也存在著單調(diào)不活,高調(diào)空泛的現(xiàn)象。在組織職工開展豐富多彩文體活動方面和關(guān)心職工生活方面,還有許多不盡人意的地方,我自己思想上還不能夠做到與時具進,站位不高,好人主義占了上風。
    鐵路的發(fā)展正發(fā)生著重大的歷史上變革,面對著前所未有的歷史機遇,我們應該充滿信心。我決心在今后的工作和生活中,繼續(xù)履行職責,努力工作,上為領(lǐng)導擔憂,下為職工解愁。我要一如既往不斷加強自身修養(yǎng),用共產(chǎn)黨員的先進性要求自己,全心全意為大家服好務(wù)。雖然年齡大了,但要做到在崗一分鐘,負責60秒,并保重好自己身體,小車不倒只管推,為大家創(chuàng)造一個和諧的天地!
    鐵路春運安全工作總結(jié)篇十
    2021年在-運輸段的正確領(lǐng)導下,在全站職工的鼎力支持和配合下,按各級組織的工作思路、目標、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,我始終以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅持“安全第一,預防為主”的方針,以運輸生產(chǎn)為中心,以安全為重點,不斷加強運輸組織,上下一心,圓滿的完成了上級領(lǐng)導所交給的任務(wù)。借此機會,我感謝一年來支持我以及我們車站工作的領(lǐng)導、同仁“謝謝你們!”現(xiàn)將我自己一年來的具體工作情況,給大家做一個匯報,請在坐的各位領(lǐng)導和同仁做出評議。
    一、堅定信念、深化觀念、統(tǒng)一思想。
    從思想上我嚴格要求自己,認真學習各級領(lǐng)導的講話及會議精神,并嚴格按照其精神和要求,帶領(lǐng)全站職工齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,認真履行自身職責,堅持以“科學發(fā)展觀”為基礎(chǔ),以“以人為本、安全第一”為核心理念,自覺用科學發(fā)展指導工作,不斷推進物質(zhì)文明和政治文明的建設(shè)。充分發(fā)揮自己的關(guān)鍵作用,全面增強自己的使命意識。
    二、立足本職,勤奮努力。
    嚴格按照-段長的具體要求和安排,立足本職,恪盡職守,圓滿的完成上級領(lǐng)導交給的各項任務(wù),具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
    1、教育職工迅速轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,提高認識,摒棄過去那種單一指揮、條塊管理、各自為陣的舊機制。使各專業(yè)單位間通力合作,主動積極的配合工作。從大局出發(fā),牢固樹立“大-、大運輸、大家庭”的新觀念。
    2、加強班組建設(shè),認真落實各項規(guī)章制度,提高職工的工作質(zhì)量。從開展的“四查”、“春季設(shè)備大檢查”“百日安全生產(chǎn)無事故”等活動中,有針對性地查找切實存在的問題,認真進行了整改,同時教育職工牢固樹立“違章就是事故,安全才能幸福”的安全理念。堅定一個安全信念即:“消滅慣性違章”,緊急四個安全意識即:“大-、大安全意識;人身安全高于一切的意識;正線暢通意識;安全關(guān)鍵卡控意識?!辈粩嗵岣呗毠ぷ裾率丶o自覺性,杜絕搞形式、走過場,力求實效,整改問題要徹底、干凈,避免反彈現(xiàn)象,促使安全運輸生產(chǎn)工作更加規(guī)范化、標準化、制度化。確保了人身安全和行車安全。
    3、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì),高度重視安全生產(chǎn)。利用交班會和休班時間組織職工再學習,不斷提高各自自身的業(yè)務(wù)水平和操作技能。
    4、做好施工期間的安全工作:由車站帶頭組織各專業(yè)單位在施工前,加強了與施工單位的聯(lián)系,及時召開了施工預備會,對施工期間內(nèi)可能出現(xiàn)的問題,制定相應的防范措施并及時簽訂了施工安全協(xié)議,利用平時的時間組織職工學習,保證了施工期間的各項工作的安全。
    5、認真抓好站區(qū)聯(lián)防護路隊的各項工作,根據(jù)段的要求我站及時成立了站區(qū)聯(lián)防護路隊,結(jié)合鐵路公安人員針對站區(qū)內(nèi)偷煤等問題進行了解決,確保了站區(qū)內(nèi)的行車安全。
    6、努力構(gòu)建文明站區(qū)、牢固樹立窗口形象:按照上級領(lǐng)導近期要求,狠抓車站的文明建設(shè),認真按照有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行,教育職工不斷提高自身修養(yǎng)素質(zhì),嚴格要求自己。為把我站區(qū)打造成為一張對外宣傳的精美名片而努力。
    三、自身存在的不足。
    剖析一年來的工作,我深刻認識到自己的“責任意識”還達不到領(lǐng)導對我的要求。人們常說“責任大于能力”而我如今欠缺的就是這種責任,在今后我一定會加強自己的奉獻意識,大膽實踐、扎實工作,以感恩的態(tài)度來真正實現(xiàn)自身的價值。在以后的工作中,我會繼續(xù)堅持以“以人為本、安全第一”的核心理念,加強對車站標準化建設(shè)。希望大家在今后的工作中給我提出寶貴的意見和建議,我一定會逐步完善自我,力爭做得更好。感謝各位領(lǐng)導對我的支持和幫助。
    鐵路春運安全工作總結(jié)篇十一
    在過去的202x年一年中,我嚴格要求自己,勤奮工作,認真學習業(yè)務(wù),不斷強化自身的能力建設(shè),為探索新形式下班組的發(fā)展進行了不懈努力。下面我就從六個方面來簡述去年的工作,請代表評議:
    一、團結(jié)協(xié)作方面。
    作為一名列車長我深深的懂得,個人再完美,也就是一滴水。一個優(yōu)秀的團隊,就是大海,只有使身邊的同志,所在的集體共同進步,才是正的進步。因此,我常常提醒自己,要顧全大局,要團結(jié)協(xié)作,要開展批評與自我批評,要求大同,有小異。一個合格的列車長,要及時處理好與兄弟班組之間的關(guān)系。更要處理好三乘關(guān)系,還要處理好車班內(nèi)部各工種之間的關(guān)系。因此,我經(jīng)常在其間穿針引線,及時化解矛盾,進行換位思考,使得大家都能心往一處想,勁往一處使,共同搞好車班的各項工作。
    二、精通業(yè)務(wù)方面。
    作為一名列車長,沒有扎實的業(yè)務(wù)沒有知識是不行的。因此我努力學習各項業(yè)務(wù)知識,多讀書,讀好書,以提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),把業(yè)務(wù)學習貫穿在車班的日常工作中。努力掌握各工種的基礎(chǔ)知識,在工作做好一個有用的人,增加知識的積累。同時我深深地懂得,一個車班職工業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低決定車班的綜合實力,因此,我一直非常注重乘務(wù)員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,宗合班組的實際情況,有針對性地開展業(yè)務(wù)學習,崗位練兵,注重學習的效果,力求做到學習內(nèi)容精,學習方式活,學習態(tài)度實,學習制度嚴,充分調(diào)動各各種的積極性,使車班的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到普遍提升。
    三、章辦事方面。
    一個優(yōu)秀的列車長,既要精通業(yè)務(wù)各種規(guī)章制度,能夠依章辦事,同時,對一些問題有要靈活處理,因此,在實際處理問題中,我盡量做到綜合考慮,既要考慮“以人為本”的服務(wù)理念,又不能違背鐵路的規(guī)章制度。為了求得問題的妥善處理,原則上盡量減少矛盾沖突,縮小不良影響,具體情況具體分析。同時,經(jīng)常找來有關(guān)事例處理方面的書籍閱讀,虛心向老師請教,以提高自己依靠辦事的能力。
    四、教育職工方面。
    作為基層的班組長,自身的素質(zhì)再高,沒有一支能打硬仗的隊伍也是不行的,因此,我經(jīng)常對職工進行道德教育,讓乘務(wù)員樹立“全心全意為人民服務(wù)”的思想,樹立“旅客至上,服務(wù)第一”的理念。一切從方便旅客出發(fā),對職工進行勞動紀律教育,使之明白鐵路是半軍事化企業(yè),不允許有違章違紀的現(xiàn)象發(fā)生,使之樹立主人翁專任感,取業(yè)的光榮感和崗位的使命感,對職工進行取業(yè)技能培訓,學習各工種的應知必會,開展崗位達標競賽,使之提高服務(wù)水平。
    五、民主管理方面。
    為了充分發(fā)揮班組全體職工的積極性,車班選舉了“五大員”來協(xié)助車長管理車班。同時,在日常工作中,做到班務(wù)公開,評選評優(yōu),趟考核等都面向職工公布,做到公開,公正,公平,定期召開車班骨干座談會和民主評議會,傾聽他們對車班管理上的意見和建議,及時采納,調(diào)動車班的一切力量,來共同管理好車班。六.應急處理方面。一趟列車,就是一個小的社會,隨時都有可能有突發(fā)問題。這就要求列車長要有良好的心理素質(zhì),沉重冷靜的應變能力,果斷的處理問題能力。
    因此,我在處理突發(fā)問題時首先告誡自己要冷靜,分清主次,果斷處理,把損失降到最低點,減少負面影響!
    鐵路春運安全工作總結(jié)篇十二
    摘要:針對目前鐵路調(diào)整車作業(yè)安全及管理上存在的一睦弊端,本論文從平面調(diào)車和駝峰調(diào)車兩個角度剖析,相應地提出了加強設(shè)備的管理、作業(yè)人員技能培訓和安全意識、創(chuàng)建自控性班組以及加大科技投入等相應的措施,規(guī)范了作業(yè)標準,依靠職工的主動性和能動性消除各類調(diào)車安全隱患來確保鐵路運輸生產(chǎn)安全、暢通。
    關(guān)鍵詞:調(diào)車,安全,管理,措施
    調(diào)車作業(yè)是鐵路運輸生產(chǎn)不可缺少的重要組成部分,安全是調(diào)車工作的基礎(chǔ),也是鐵路運輸生產(chǎn)的生命線和永恒主題。從每月鐵路局下發(fā)的安全通報來看,全路所發(fā)生的事故,幾乎都與調(diào)車作業(yè)有關(guān)。這是因為調(diào)車作業(yè)總是伴隨著機車、車輛的運動,是多工種、多環(huán)節(jié)的作業(yè)過程,隨機性細路,點多面廣,要求機務(wù)、運轉(zhuǎn)、貨運、裝卸等多工種協(xié)同,受人一機一環(huán)境的影響,稍有不慎就會發(fā)生意外,造成人員傷亡、設(shè)備損壞,影響正常的運輸生產(chǎn)秩序。由此可見,強化調(diào)車工作的安全管理對加速機車車輛周轉(zhuǎn),提高運輸效率,降低運輸成本,實現(xiàn)鐵路的科學發(fā)展、和諧發(fā)展,甚至為國民經(jīng)濟又好又快發(fā)展具有十分重要的意義。
    平面調(diào)車大多數(shù)用于中間站、專業(yè)線和編尾等。根據(jù)自身作業(yè)的特點,影響平面調(diào)車安全的主要因素體現(xiàn)以下方面。
    (1)最突出的矛盾是調(diào)車作業(yè)與接發(fā)列車作業(yè)的協(xié)調(diào)性。隨著列車運行速度是提高、密度的增大、載重的增加,中間站股道少、咽喉區(qū)短,調(diào)車作業(yè)通常只能在列車間隙時間進行,時間要求緊,分布廣泛,勢必造成作業(yè)中等待時間長、中斷次數(shù)多,而且頻繁穿越正線,占用到發(fā)線及道岔咽喉區(qū)進行,易造成作業(yè)人員為趕進度而簡化作業(yè)程序,發(fā)生“搶鉤”和“搶點”等違章現(xiàn)象,各種不安全因素也越來越多。特別是動車組開行后,調(diào)車與行車的干擾進一步加大,危險性進一步增加。
    (2)調(diào)車控制設(shè)備相對落后,不能滿足平面調(diào)車作業(yè)安全性的要求。中間站采用電氣集中以后,正常的接發(fā)列車作業(yè)己經(jīng)通過信號聯(lián)鎖閉塞裝置以及機車三項設(shè)備給予了足夠的控制,設(shè)備正常情況下的事故發(fā)生率明顯降低。但在調(diào)車方面,除了準備進路時,可以利用設(shè)備進行外,其它作業(yè)從設(shè)備上無法進行有效的控制。如穿越正的調(diào)車作業(yè),若未按《車站行車工作細則》規(guī)定及時停業(yè),設(shè)備聯(lián)鎖不能保證接發(fā)車作業(yè)的安全;停留車輛發(fā)生溜逸,造成沖突或破壞接發(fā)車進路也不能從設(shè)備上給予足夠的控制。同時從技術(shù)作業(yè)來講,在中間站站場設(shè)計時,偏重于接發(fā)列車,線路的配置主要從接發(fā)列車方面考慮,大部分中間站沒能牽出線,沒能足夠的隔開設(shè)備等等,調(diào)車作業(yè)基本上是利用本務(wù)機等等。
    (3)調(diào)車人員的問題較多,受定員限制及環(huán)境等條件影響,中間站能保持兩人作業(yè)即屬不易,而且中間站調(diào)車人員普遍為新人,平時作業(yè)少、培訓少、見識少。同時中間站人員流動大,作業(yè)艱苦的車站調(diào)車人員更不穩(wěn)定。有的地方調(diào)車人員配備只設(shè)調(diào)車長一個崗位,助理值班員在正常的接發(fā)列車情況下,還要兼任聯(lián)結(jié)員擔當調(diào)車工作。由于工作量增加且壓力大收入?yún)s沒有相應提高,從而造成他們心理失衡,致使出現(xiàn)工作主動性不強、質(zhì)量不高和不愿意承擔責任的現(xiàn)象。
    (4)質(zhì)理理念落后。調(diào)車安全管理松馳,車站干部、班組長在日常安全管理中重接發(fā)列車,忽視調(diào)車安全,調(diào)車班組的安全管理不到位,安全教育、業(yè)務(wù)培訓跟不上。其次,缺乏統(tǒng)一領(lǐng)導,車站值班員既指揮行車,又兼顧調(diào)車作業(yè)計劃的編制,在接發(fā)列車作業(yè)繁忙時,容易出現(xiàn)遺漏。另外,隨著鐵路走向市場經(jīng)濟,經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)變,技術(shù)設(shè)備的改造和技術(shù)作業(yè)的變化,社會文明進程的不斷向前發(fā)展,職工自我尊重意識不斷增強,自我管理、自我實現(xiàn)的愿望日益強烈火,傳統(tǒng)的“人盯人”、“人管人”的人海戰(zhàn)術(shù)管理己不適應鐵路現(xiàn)代化管理的需要。傳統(tǒng)的“人盯人”并非盯得住、管得好,也不一定能盯得住關(guān)鍵控制點,沒有起到預期的效果。久而久之,職工便產(chǎn)生厭倦、疲勞的思想,管理者忽視了職工的生理、心理、個體和病理因素,動力機制弱化,缺乏人性化的“暖心效應”,促使安全管理理出現(xiàn)人為的空檔,沒有見到實際效果。
    鐵路春運安全工作總結(jié)篇十三
    從6月2日6月25日,在全車間深入開展以“防撞”和異體施工安全專項整治為主要內(nèi)容的勞動安全生產(chǎn)月活動。認真貫徹落實“5.25”安全緊急電視電話會議和路局工務(wù)系統(tǒng)“5.29”月度工作會議的活動部署,全面查找了設(shè)備安全隱患,認真梳理了安全管理、設(shè)備、施工及人身安全存在的問題并及時整改,提高了職工的安全意識和責任心,夯實了線路質(zhì)量,確保了施工行車及人身安全。
    車間于6月2日成立了開展活動的小組,車間主任、總支書記親自部署,制定了具體開展活動的細化措施,6月9日車間組織工班長召開“兩個”反思會,對20xx年漢陽6.1事故教訓反思和20xx年部安監(jiān)司檢查站場設(shè)備存在問題反思,結(jié)合我車間今年以來發(fā)生的違章違紀進行深刻剖析,各工區(qū)相繼召開專題安全分析會,記名式傳達學習了相關(guān)事故教訓、段安全通知、通報,開展了聲勢浩大的宣傳活動。導航儀品牌排名幽默笑話脫毛膏排行榜前10強車間主任、書記、安全副職進行“6.1”事故反思,同時對照“6.1”事故后出臺的一系列措施執(zhí)行情況,寫出書面報告;其它干部、職工通過專題分析會、反思會的形式開展集中反思,制訂細化措施,反思出的問題納入專項活動《問題庫》,責任到人,落實整改銷號。各工區(qū)結(jié)合實際,按照段及車間安排,制定了具體活動方案,掀起學習、貫徹當前開展安全大檢查活動的重要意義以及局、段的部署和要求,增強憂患意識、責任意識,確保了我車間安全生產(chǎn)穩(wěn)定。
    根據(jù)這次安全大檢查活動要求,車間本著眼睛向內(nèi)的原則,舉一反三認真查找自身存在的問題,并梳理分類歸類,及時建立問題庫,共查出各類問題45件,其中車間自行解決的35件,已解決設(shè)35件,需段解決的10件(具體問題見附件問題庫)。
    (一)存在問題:
    1、有“重任務(wù)、輕安全”的思想還在少數(shù)工區(qū)職工腦中作怪,認為我們車間管轄的是支線,只要不掉輪子就行了,其他的無所謂。
    2、有防護員認為,防護就是來車前通知作業(yè)人員下道,對于其他一律不管,對作業(yè)人員也未及時督促在安全距離外下道避車和列隊接車,安全防護意思不高,沒有意識到安全作業(yè)是與每個人息息相關(guān)、密不可分。導航儀品牌排名幽默笑話脫毛膏排行榜前10強。
    3、有簡化作業(yè)程序、天窗點外進行危及行車安全的作業(yè)、有章不循違章蠻干的現(xiàn)象時有發(fā)生,工班長“零誤差”意識淡薄,責任心不強,干返工活,造成線路晃車整治效果不好。
    (二)整改措施及效果:
    1、加強職工思想教育,使職工充分認識到當前的形勢,明確線路質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工資收入,進一步增強安全自我意識,當安全與生產(chǎn)任務(wù)發(fā)生矛盾的時候,始終把安全放在首位,牢固樹立安全第一的思想,嚴格執(zhí)行下道制度,確保人身絕對安全。
    2、針對防護員不按規(guī)定接車、作業(yè)不設(shè)防護、工班長好人主義思想等突出問題,車間明確了考核標準,將車間包保干部、工長、帶班人和相關(guān)責任人一并納入考核,按發(fā)現(xiàn)一起、考核一起的原則進行嚴加考核,決不姑息,堅決剎住安全不穩(wěn)定的局面,使職工的兩違有了明顯控制。
    3、針對設(shè)備質(zhì)量方面的問題,車間包保干部全部下到包保工區(qū),對站場線路設(shè)備進行一次拉網(wǎng)式全面檢查,對檢查出來的問題及時下發(fā)整改通知書和建立問題庫,制定有針對性的整改措施,限期整改,對一時不能解決的問題,制定有效的保安措施并及時上報段解決。5月5日集中修期間到6月25日止,共消滅正線、站場設(shè)備超限的高低、水平、軌距1984處,線路大機搗固102.07公里,道岔大機搗固39組,更換曲磨軌1.94公里,線路大機打磨6.25公里,更換鋼軌13根,更換岔心1個,更換尖軌6根,焊接接頭39個,膠接接頭2個,更換基本軌2根,岔心焊補打磨12組,更換失效軌枕2根,道岔抬道修2組,清挖翻漿52空,捏軌1處,扣件改錨10295個,道岔六角螺栓改錨227個。使正線和站場設(shè)備質(zhì)量有了大幅度提高,確保了我車間管內(nèi)人身及行車設(shè)備的絕對安全。
    5、加強現(xiàn)場作業(yè)卡控,加大考核力度,發(fā)現(xiàn)兩違及時進行考核,堅決杜絕好人主義思想,要使每一個職工充分認識到“嚴是愛、松是害”的道理,自覺遵守規(guī)章制度,確保職工兩違逐步減少。
    1、認真組織工班長及職工學習業(yè)務(wù)知識和作業(yè)標準,積極開展“學標、對標”活動,牢固樹立“零誤差”和精修細養(yǎng)理念,嚴格落實記名修和質(zhì)量回檢制度,加大作業(yè)后質(zhì)量檢查和考核力度,堅決杜絕干返工活的現(xiàn)象,促進設(shè)備質(zhì)量進一步提高。
    2、加強職工安全教育和管理,增強憂患意識、安全意識、責任意識,始終堅持把安全工作擺在重中之重的位置,堅持在任何時候、任何情況下,都要做到“安全第一”的思想不動搖、不位移,時刻緊繃安全這根弦,做到警鐘常鳴,常抓不懈。
    鐵路春運安全工作總結(jié)篇十四
    xxx,xxxx年出生,現(xiàn)于xx段xx車間x工長,自入路以來,始終堅持以“服從安排、協(xié)作友愛、精藝求實、奉獻企業(yè)”的準則來鞭策自身,在日常學習中能夠主動學習鐵路技術(shù)理論,刻苦鉆研新技術(shù)新本領(lǐng),通過自身不斷努力練就了一身較為扎實的專業(yè)本領(lǐng)。在實際工作中,十分注重施工安全工作,勤于巡檢各個工序現(xiàn)場,積極排查安全隱患,努力解決作業(yè)中的實際問題。出現(xiàn)問題,他總是及時趕到現(xiàn)場,積極采取措施處理。
    “愚者用鮮血換取教訓,智者用教訓避免事故”是他在工作中給自己的定的警示語。重視安全工作,始終抓好安全這件頭等大事,保證車間無安全事故的發(fā)生,在提倡安全生產(chǎn)的前提下,不斷地提高班組職工的安全意識使每位職工都牢記“不傷害自我,不傷害別人,不被別人傷害”“安全第一,預防為主”的安全理念,排除生產(chǎn)過程中的一切安全隱患,從而保證生產(chǎn)零事故,是他當上工班長對自己的要求。首先,要求班組職工與勞務(wù)工,務(wù)必正確穿戴勞動防護用具。其次定期檢查模具及機器設(shè)備運行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題能夠及時調(diào)整解決。結(jié)合安全質(zhì)量標準化認證工作,做好隱患排查及整改,提高班組職工“安全第一”的思想,將安全防范工作落實到實處。堅持“預防為主,安全第一”的方針,結(jié)合《公司安全生產(chǎn)管理條例》的宣貫,強化職工安全意識培訓。堅持班前會、班后會必講安全,布置工作必先提醒安全,還結(jié)合安全大整頓,制定車間安全管理工作細節(jié),職責到人。20xx年全年xx班無一例安全事故發(fā)生,人人講安全,人人要安全的氛圍已經(jīng)構(gòu)成。
    為保證安全生產(chǎn),不但需要科學的制度,同時還需要認真的執(zhí)行。嚴守安全管理各項制度與質(zhì)量標準化標準,加強現(xiàn)場安全、質(zhì)量管理,夯實安全與施工質(zhì)量標準化基礎(chǔ)建設(shè),以工序質(zhì)量促施工質(zhì)量,嚴格要求各工序負責人按質(zhì)量標準進行作業(yè),嚴格卡控每一項施工標準,每一工序標準不達標必須現(xiàn)場立即整改,直到達到質(zhì)量要求。同時,嚴格卡控生產(chǎn)安全問題,認真做好安全生產(chǎn)隱患排查,對每一次違章事件的產(chǎn)生進行研究討論,并制定相應整改措施;在施工中班組嚴格對作業(yè)中執(zhí)標作業(yè)的卡控,對檢查發(fā)現(xiàn)的違章問題嚴格按照考核制度進行考核,并對責任人員進行批評教育,杜絕檢查留死角、考核看關(guān)系的現(xiàn)象,全面提高了安全管理質(zhì)量和施工作業(yè)質(zhì)量,為安全生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    組織開展“標準化建設(shè)工作”,推行標準化作業(yè)程序,促使職工規(guī)范操作,上標準崗,干標準活,創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。堅持安全預防為主,硬手抓安全,堅持安全管理不松懈,抓安全教育不放松,抓“三違”不手軟,認真抓好安全制度的落實,嚴肅處理任何不利于安全生產(chǎn)的人和事。在現(xiàn)場施工中,要求職工按章作業(yè),干標準活。
    為了使發(fā)現(xiàn)的事故隱患能及時處理,并且無違章指揮和違章作業(yè),班組一直強化規(guī)章制度的制定與落實,在實際工作中,杜絕只安排不檢查的現(xiàn)象。把安全責任落實到生產(chǎn)過程的每一個崗位和每一個環(huán)節(jié)。
    古人云:無危則安,無損則全。這大概是對安全最早的詮釋了,反映了古代人民對安全的基本認識。這句話實際上是對安全事故的一個被動的解釋,或者說是對一個具體時段的安全總結(jié),也就是說所取得的成績只能代表過去。這也恰恰應征了“安全工作只有起點沒有終點”這句話,20xx年即將結(jié)束,xxx表示一定會繼續(xù)扎實的做好本職工作,也堅信他必定會繼續(xù)用自己的青春和汗水體驗著追求理想的艱辛與幸福,實現(xiàn)著自己的人身價值。用他自己的話說:我干工作不怕得罪人,也許有的職工對我的工作不理解、甚至對我個人有成見,可是無論怎樣我都要保證大家的安全,我的安全管理格言是“寧聽罵聲,不聽哭聲”。xxx就是這樣在平凡的崗位上,默默奉獻著自己的青春,為著安全生產(chǎn)做著自己不懈的努力。
    鐵路春運安全工作總結(jié)篇十五
    從鐵道部網(wǎng)站獲悉,鐵道部17日上午召開會議,鐵道部部長盛光祖對春運工作進行總結(jié),部署當前重點工作。盛光祖指出,今年鐵路春運整體面貌發(fā)生了重要變化,實現(xiàn)了歷史性進步,多年來鐵路春運重點地區(qū)售票大賣場內(nèi)徹夜排隊、車站售票大廳內(nèi)極為擁擠的現(xiàn)象解決了。
    盛光祖指出,實現(xiàn)了歷史性進步,主要體現(xiàn)在4個方面:一是多年來鐵路春運重點地區(qū)售票大賣場內(nèi)徹夜排隊、車站售票大廳內(nèi)極為擁擠的現(xiàn)象沒有了;二是多年來春運期間列車超員嚴重、沿途中間站上不去下不來的現(xiàn)象沒有再發(fā)生;三是多年來春運期間鐵路職工極度疲勞和運輸設(shè)備損耗嚴重的現(xiàn)象有了很大好轉(zhuǎn);四是多年來票販子猖獗、倒票問題嚴重、社會反映強烈、群眾對鐵路責難的現(xiàn)象沒有再發(fā)生。
    盛光祖強調(diào),今年鐵路春運工作的成效,從運輸組織看主要有3個標志:一是安全穩(wěn)定。鐵路把確保安全擺在春運工作的首位,推行安全風險管理,加強安全生產(chǎn)過程控制,改進應急處置,強化干部包保檢查,促進了安全基礎(chǔ)工作的加強,運輸安全保持穩(wěn)定。二是秩序良好。各單位加強行車調(diào)度指揮和客運組織工作,全路沒有發(fā)生列車大面積晚點,保持了良好的行車秩序;加強站車旅客乘降組織,嚴格控制列車超員,保證了良好的乘降秩序;嚴厲打擊危害鐵路運輸安全和旅客生命財產(chǎn)安全的違法犯罪活動,深入開展打擊倒票行為的“獵鷹戰(zhàn)役”,維護了良好的治安秩序。三是服務(wù)質(zhì)量明顯提升。鐵路推出了一系列便民利民措施,鐵路春運服務(wù)工作取得了重大進步:創(chuàng)新售票方式,結(jié)束了旅客排長隊購票的歷史;實行實名制售票,實現(xiàn)了旅客購票的公平公正,從根本上遏制了倒票行為;全面整治站車服務(wù)設(shè)施,落實服務(wù)標準,旅客的出行環(huán)境進一步改善;全面開展春運信息服務(wù),充分發(fā)揮12306客服中心的作用,方便了旅客出行;組織開展志愿者服務(wù),創(chuàng)建客運服務(wù)品牌,發(fā)揮黨員先鋒崗作用,為今年春運服務(wù)增添了一大批亮點。
    盛光祖指出,總結(jié)今年春運工作,主要有6個方面的經(jīng)驗。第一,把人民群眾滿意作為衡量春運工作的根本標準。廣大干部職工積極適應人民群眾對鐵路春運的期盼,認真落實便民利民的各項措施,千方百計改善旅客的旅行環(huán)境;用人民群眾滿意這一根本標準統(tǒng)一干部職工的思想和行動,是今年春運取得圓滿成功的根本原因。
    第二,把科學求實作為組織春運工作的重要原則。一是早動手、早準備。針對春運前設(shè)備整修任務(wù)重、運輸組織和勞動組織準備工作量大的特點,部黨組多次召開會議,研究制訂春運方案,提前一個月對春運工作作出部署;各鐵路局細化春運實施方案,提前做好各項準備工作。二是準確把握鐵路在春運中的定位。鐵路既要千方百計挖掘運輸潛力,盡最大努力適應旅客需求;又要以確保運輸安全和搞好基本服務(wù)為前提,對運輸能力、站車乘降等進行科學安排和組織。三是向社會講清鐵路春運面臨的實際困難,爭取人民群眾對鐵路的理解和支持。
    第三,把安全風險管理作為確保春運安全的最有效手段。各單位圍繞安全風險重點領(lǐng)域,深入分析和研判春運組織中的安全風險點,有針對性地制定控制措施,層層落實安全風險管理責任,全面加強安全生產(chǎn)過程控制;各級干部對安全風險關(guān)鍵部位、關(guān)鍵崗位加強包保檢查,及時發(fā)現(xiàn)和解決危及安全的苗頭性、傾向性問題,化解安全風險,使各類安全風險得到了有效控制,安全可靠性進一步增強,確保了春運行車安全、旅客乘降安全和治安安全。
    第四,把提升服務(wù)質(zhì)量作為春運工作的重要目標。一是創(chuàng)新售票方式。
    全面推行電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票和實名制售票,增加代售點數(shù)量,優(yōu)先保證重點旅客購票。二是全面整治站車服務(wù)設(shè)施,給旅客提供了必要的服務(wù)條件。三是落實站車基本服務(wù)標準,站車基本服務(wù)明顯改善。四是加強信息服務(wù),及時向社會發(fā)布春運客服信息,充分運用12306客服中心等服務(wù)平臺,提供咨詢、受理投訴。五是強化對重點旅客的服務(wù),全路組織1.7萬名志愿者,為老弱病殘孕等旅客提供優(yōu)先購票、進站、候車、檢票等全程服務(wù)。六是加大對倒票違法行為的打擊力度,凈化了售票環(huán)境。七是保證重點物資運輸,圓滿完成了電煤、棉花、糧食等重點物資和節(jié)日物資運輸任務(wù)。
    第五,把調(diào)動干部職工積極性作為春運工作的重要保證。堅持嚴愛結(jié)合的管理理念,改善職工生產(chǎn)生活條件,極大地調(diào)動了廣大職工的積極性。各級組織采取一系列措施安排職工的節(jié)日生活,深入開展走訪慰問和送溫暖活動,改進后勤保障工作,解除職工的后顧之憂,形成了干部職工心齊氣順戰(zhàn)春運的氛圍。
    第六,把加強正面輿論宣傳作為春運工作的`重要支撐。在今年春運中,全路堅持低調(diào)、平和、據(jù)實的原則,以宣傳運輸一線為重點,充分利用各種媒體加強對鐵路春運工作的宣傳報道,立體化、全方位地展示鐵路春運情況。強大的春運輿論宣傳,起到了對內(nèi)激勵干部職工、對外塑造鐵路良好形象的重要作用。
    盛光祖強調(diào),今年鐵路春運工作取得的顯著成績,是黨中央、國務(wù)院正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷的結(jié)果,是各級地方黨委政府、社會各界和廣大人民群眾大力支持的結(jié)果,是全路黨政工團各級組織齊抓共干和干部職工拼搏奉獻的結(jié)果。實踐再次證明,鐵路干部職工隊伍是一支肯于吃苦、無私奉獻、能打硬仗、能打勝仗的隊伍。我們完全有理由相信,只要思路正確、領(lǐng)導有方、措施得力,就一定能夠把鐵路春運這件大事、難事做好。
    盛光祖強調(diào),各單位都要認真總結(jié)今年春運工作,進一步深化對春運工作規(guī)律的認識和把握,把好的經(jīng)驗做法規(guī)范化、制度化和常態(tài)化,對存在問題進行深入分析、不斷改進,為搞好今后春運工作奠定基礎(chǔ)。就鐵路春運組織工作而言,要研究和完善如何科學安排運輸能力、如何進一步完善售票工作、如何進一步加強12306客服中心建設(shè)、如何嚴格執(zhí)行控制列車超員的規(guī)定、如何進一步提高應急處置能力等方面的課題。全路要緊緊抓住改善服務(wù)這一關(guān)鍵,把今年春運當中好的經(jīng)驗、好的做法,尤其是要把服務(wù)方面的新理念、新舉措運用到日常的運輸經(jīng)營工作當中,促進鐵路客貨營銷水平的提升。
    盛光祖就抓好當前各項重點工作提出要求。第一,確保運輸安全穩(wěn)定。各單位、各部門要引導干部職工強化“三點共識”、堅持“三個重中之重”,防止出現(xiàn)松勁麻痹思想,繼續(xù)發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神和作風,以行車設(shè)備質(zhì)量、施工安全、防火防爆、現(xiàn)場作業(yè)控制、路外安全、治安保衛(wèi)等為重點,全面加強安全風險控制,消除安全隱患,確?!爸腥A人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”期間運輸安全穩(wěn)定。
    第二,確?!爸腥A人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”代表委員運輸萬無一失。各鐵路局要主動加強與地方人大和政協(xié)機關(guān)的溝通匯報,準確掌握代表委員乘火車進京和返程運輸需求,制訂周密的運輸方案,確保圓滿完成“中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”代表委員運輸任務(wù)。
    第三,大力開展增運增收。全路要加快轉(zhuǎn)變鐵路運輸方式,加快調(diào)整運輸結(jié)構(gòu),豐富鐵路運輸產(chǎn)品,改進鐵路運輸服務(wù),以適應市場的變化。特別在貨運方面,要加大營銷力度,拓展鐵路運輸市場,努力增運增收,盡快改善運輸經(jīng)營狀況。
    第四,切實抓好信訪穩(wěn)定工作。全路各級組織和領(lǐng)導干部要落實維穩(wěn)工作責任制,全面排查不穩(wěn)定因素,大力化解矛盾糾紛,確保鐵路隊伍穩(wěn)定、大局穩(wěn)定。
    第五,加強輿論宣傳引導工作。要加強宣傳引導,及時回應社會關(guān)注的鐵路熱點問題,營造有利于鐵路科學發(fā)展的輿論環(huán)境。要大力宣傳“人民鐵路為人民”的宗旨,把服務(wù)社會作為宣傳基調(diào),把努力奉獻作為宣傳角度,把一線職工作為宣傳重點,進一步營造良好的輿論環(huán)境。