公司保潔員工管理制度范文(15篇)

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    公司保潔員工管理制度篇一
    物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領導下,負責實施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責如下:
    一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積,綠化地分布及面積。
    二、堅持高質(zhì)量、高標準,根據(jù)公司作業(yè)指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標準,檢查考核評分標準和獎懲措施,經(jīng)物業(yè)保潔主管批準后組織并實施。
    三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點,垃圾轉(zhuǎn)運車,清掃工具數(shù)量及保管場所,合理配備物業(yè)保潔人員,住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
    四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理,做到員工之間任務劃定清楚、職責明確、檢查、考核標準公開,獎懲對象明確。
    五、嚴格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員,每一天定時集中講評,對全年出全勤,無遲到早退員工,報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動,確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。
    六、堅持每一天巡視住宅區(qū)2次,有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告,外墻亂寫亂畫,亂倒(拋)垃圾,隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為,現(xiàn)場督導保潔工作。
    七、經(jīng)常檢查商場、店鋪,落實門前“三包”職責,嚴禁隨地擺攤設點,占道經(jīng)營。
    八、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度,實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查,服務中心定期大檢查五級檢查制度,檢查、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤。堅持把職責區(qū)域、職責人、考核評分定期公開,廣泛理解業(yè)主監(jiān)督。
    九、定期組織員工學習,關心員工文化生活,倡導在平凡崗位上,干出不平凡事跡。
    十、完成服務中心主管交辦的其他任務。
    一、清潔工必須依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。
    二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方,請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi),以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。
    三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間,應勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主,清潔工除自行清理外,還應將情景登記在服務中心記事本內(nèi),向上級報告。
    四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水,應立即清理。難以清理的地方,可暫時淋上油渣,防止蚊蟲繁殖,再研究處理辦法。
    五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛,應迅速安排修理。
    六、勸喻業(yè)主淋花時要異常細心,不要將水淋到陽臺外,以免影響下層和下頭行人。
    七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出很多熱氣或噪音時,勸業(yè)主從速修理,以免影響鄰居和市容衛(wèi)生,并根據(jù)城—管條例,對影響市容者報行政執(zhí)法機關處理。
    八、如有需要,通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外,也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。
    九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水,則通知上層業(yè)主修理;如無結(jié)果,則應詳細記錄及請示上級處理。
    十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主,經(jīng)多次勸告仍不改善,應做詳細記錄并報告上級和有關衛(wèi)生部門。
    一、每一天對樓內(nèi)外清掃,樓道內(nèi)、停車場、綠化帶等,堅持干凈,定時清運樓內(nèi)垃圾。
    二、每日需對樓內(nèi)信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。
    三、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。
    四、每月需對走道燈罩進行清潔工作,以堅持干凈整潔。
    五、每次使用完保潔工具,器具應清洗干凈,統(tǒng)一存放于指定地點,并及時補充或申領保潔工具。
    六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進行消殺,確保無“四害”。
    七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑情景,及時與保安員聯(lián)系。
    八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次,定期進行消殺。
    九、完成保潔組長交辦的其他工作。
    公司保潔員工管理制度篇二
    保潔員是負責商場內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作,直接服務于商家、顧客的重要工作團體,亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織,為了規(guī)范公司賣場管理,提高服務工作質(zhì)量,特制定保潔人員崗位職責制度,每位員工必須認真執(zhí)行:
    星期一至星期五,早7:30—晚19:30。
    星期六至星期日,早8:00—晚19:30。
    1、樹立高度的職責心,關心商場的利益,嚴格片區(qū)保潔職責制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情景應及時向上級主管或工程維修人員匯報,負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時堅持清爽、美觀,保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視賣場,發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理,隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
    2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺悟,服從領導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。
    3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須到達規(guī)定標準,連續(xù)3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。
    4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶的投訴當日值班長必須立刻處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
    5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
    6、保潔人員在工作要堅持原則,團結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。
    7、不準私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交主管。
    8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
    9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化提議。
    10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。
    一、理解保潔主管的督導,按照清潔工作程序帶領屬下員工負責完成當日清潔工作。
    二、合理調(diào)配員工,對當班清潔重點、難點部位進行保潔,督導員工做好職責片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。并做好每一天的保潔工作記錄表。
    三、察看本班員工出勤情景,對缺勤情景要查明原因及時采取補救措施,合理安排屬下員工確保當日工作任務完成,并及時向主管匯報相關情景。
    四、督導員愛護保潔工具,合理使用各種器具,以免造成損壞,科學使用各種清潔藥劑,以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。
    五、檢查所轄范圍的清潔成效:
    1、主要走道、通道、店堂中廳,公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關設施的清潔情景。
    2、扶梯及相關設施的清潔情景。
    3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護欄及燈箱等清潔情景。
    4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設備、潔具等清潔情景。
    5、店堂場外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情景。
    六、檢查各種保潔用品存量,協(xié)助主管編制材料購置計劃和器具,設施維修報告,減少損耗,控制成本。
    七、顧全大局,努力維護公司形象,及時處理好顧客、商家或兄弟部門有關保潔工作的投訴。
    八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒,批評糾正指導及評估屬下員工的工作成績。
    公司保潔員工管理制度篇三
    一、禮貌衛(wèi)生標準:
    1、大院道路、空地每一天專人打掃,室內(nèi)經(jīng)常打掃,做到窗明幾凈。
    2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達標,廁所有專人每一天打掃,堅持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。
    3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。
    4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。
    5、倒垃圾按時按指定地點,嚴禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
    6、樓道暢通,無雜物堆放,嚴禁在過道里放爐灶,晾曬衣服繩索整齊有序,不影響市容和過路。
    7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放,駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。
    8、院內(nèi)三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。
    9、堅持院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。
    10、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物。
    11、下水道暢通無堵塞,窨井完好無損。
    12、裝潢施工有序,建筑材料定點擺放,廢土及時清運整理,無遺留現(xiàn)象。
    二、職責范圍:
    1、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃,每日打掃不少于二次,堅持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。
    2、生活區(qū)分片負責人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,職責人有權(quán)對片內(nèi)違反制度當事人進行警告、處罰。
    3、住家戶要堅持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生,對庭院衛(wèi)生負有職責。
    4、衛(wèi)生管理人員,要負責好大院衛(wèi)生工作,每一天要巡回視察,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
    5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生情景不定期進行檢查,原則上每半月檢查不少于一次。
    三、處罰規(guī)定:
    1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,每次扣保潔員獎金50元,并責令其立即打掃。
    2、住家戶亂倒垃圾的,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,并責令立即清掃。
    3、住家戶養(yǎng)家禽家畜,一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收,并罰款50元。
    4、在院內(nèi)亂擲煙頭者,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
    5、對住家戶亂堆亂放,亂搭亂建,除責令其清理外罰款100—3000元。
    6、對損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價值三倍罰款。
    7、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,打掃公共廁所人員)工作不負職責,造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。
    8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元。
    四、本規(guī)定自二0xx年三月十二日起執(zhí)行。
    公司保潔員工管理制度篇四
    為了規(guī)范公司保潔員管理制度,提高保潔人員的服務質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:
    1.保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內(nèi)5、6號小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。
    2.嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。
    (3)保潔員每天工作時間為:上午8:00―11:30
    (4)休息日為周六(每月休四天)。
    (1)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
    (2)按要求高質(zhì)量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。
    3.工作時間內(nèi)保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
    4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
    5.按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),5、6號小樓衛(wèi)生。
    x其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
    x前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。
    x走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。
    x衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。
    x校內(nèi)5、6號小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。
    其他職位搜索有:商務代表銷售顧問機修工崗位職責
    公司保潔員工管理制度篇五
    一、禮貌衛(wèi)生標準:
    1、大院道路、空地每一天專人打掃,室內(nèi)經(jīng)常打掃,做到窗明幾凈。
    2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達標,廁所有專人每一天打掃,堅持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。
    3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。
    4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。
    5、倒垃圾按時按指定地點,嚴禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
    6、樓道暢通,無雜物堆放,嚴禁在過道里放爐灶,晾曬衣服繩索整齊有序,不影響市容和過路。
    7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放,駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。
    8、院內(nèi)三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。
    9、堅持院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。
    10、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物。
    11、下水道暢通無堵塞,窨井完好無損。
    12、裝潢施工有序,建筑材料定點擺放,廢土及時清運整理,無遺留現(xiàn)象。
    二、職責范圍:
    1、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃,每日打掃不少于二次,堅持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。
    2、生活區(qū)分片負責人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,職責人有權(quán)對片內(nèi)違反制度當事人進行警告、處罰。
    3、住家戶要堅持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生,對庭院衛(wèi)生負有職責。
    4、衛(wèi)生管理人員,要負責好大院衛(wèi)生工作,每一天要巡回視察,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
    5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生情景不定期進行檢查,原則上每半月檢查不少于一次。
    三、處罰規(guī)定:
    1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,每次扣保潔員獎金50元,并責令其立即打掃。
    2、住家戶亂倒垃圾的,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,并責令立即清掃。
    3、住家戶養(yǎng)家禽家畜,一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收,并罰款50元。
    4、在院內(nèi)亂擲煙頭者,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
    6、對損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價值三倍罰款。
    7、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,打掃公共廁所人員)工作不負職責,造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。
    8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元。
    四、本規(guī)定自二00五年三月十二日起執(zhí)行。
    公司保潔員工管理制度篇六
    為加強保潔隊伍的管理,提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì),進一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生,就保潔員管理,特制訂如下制度。
    1、保潔員由村聘用,服從鎮(zhèn)與村里的管理、分配、指揮,原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選,每年選聘1次。
    2、保潔員務必按村里劃分的職責片,完成好自我的工作任務,做到每一天及時收集垃圾,把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi),清掃保潔率到達100%。
    3、保潔員要用心參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動,努力完成各項工作任務。
    4、保潔員要求辭職時,務必提前一周向村里提出申請,待同意后方可離崗,不得自行找人接替。
    5、保潔員因病、因事暫不能工作時,需自我找人替班,并向村請假,準許后方可離崗,否則另行安排他人接替,按自我離職處理。
    6、保潔員在工作中要注意安全,防止各種事故的發(fā)生,一旦發(fā)生事故后果自負。
    1、透過檢查、抽查等形式對保潔員的工作狀況進行考評,每年評選先進保潔員,給予獎勵300—800元。
    2、保潔員應按照規(guī)定時間及時收集垃圾,不按規(guī)定時間收集的一次扣款5元,問題嚴重的扣10元。
    3、保潔員在職責段內(nèi)應全面清掃,不徹底的一次扣款5元,問題嚴重的扣10元。
    4、保潔員承包的年保潔費用按月先發(fā)80%,年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認可保潔質(zhì)量,余下20%一次性發(fā)放。
    5、嚴格按照操作規(guī)程安全作業(yè),對于清掃、保潔、收運質(zhì)量較差且教育不改的,將給予相應的處罰和辭退處理。
    1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹立良好的行業(yè)形象。
    2、保潔員要語言禮貌,以理服人,不準辱罵過往行人和經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象,做到禮貌勸導,主動清掃,對蠻不講理者,及時報告村主要干部,進行妥善處理,以免發(fā)生意外狀況。
    3、保潔員在崗期間,持續(xù)個人衛(wèi)生,衣服勤洗勤換,務必穿配發(fā)的黃色馬褂。
    公司保潔員工管理制度篇七
    xx管理有限公司在鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)辦和村委領導下進行操作,公司的宗旨是:依法行使,服務至上,分管落實,職責到人,獎罰分明,隨時理解領導和群眾的監(jiān)督為此特定一下制度。
    一、保潔員的人選,保潔員務必自愿向公司提出申請,經(jīng)公司審批后簽訂業(yè)務作業(yè)和安全防范職責書,方可確定是本公司職員。
    二、保潔員的業(yè)務范圍:
    1、陸路地面及道路持續(xù)清潔;
    2、水路河道保潔;
    3、陸地地面保潔,按以前劃分的地段進行每一天不少于8小時的操作。
    持續(xù)房前屋后,河邊無果殼,塑料袋等贓物,做到日清日潔,每一天垃圾箱無堆積物,必要加班突出清掃贓物和季節(jié)性除草,水路河道保潔,按規(guī)定進行全面清除河面漂浮物雜草,務必清楚河邊蘆葦和樹,持續(xù)一年四季河道清潔通暢。
    三、安全防范,地面保潔員必選穿好清潔服裝和戴好清潔帽,不能飲酒上崗,塘邊河邊選用的長柄鐵勺進行打撈,過馬路弄堂,姚一停二看三透過,河道清潔員操作時務必穿好救生衣服和戴好安全帽,嚴禁酒后上船操作和帶病操作。
    四、獎罰分明,保潔員每月20日午時參加業(yè)務培訓,總結(jié)經(jīng)驗,對工作認真,業(yè)務性強的保潔員經(jīng)行獎勵,每月150元,河道保潔員每月獎勵200元,到年底作年度獎。對于工作不認真,業(yè)務性差,操作不當?shù)帽崋T,透過批評教育,該國的免罰,累計兩次以上的取消月底獎金,對于屢教不改的,公司有權(quán)開除或調(diào)換人員,公司準備在近期設立保潔員職責范圍區(qū)塊圖牌檢舉箱,義務監(jiān)督員,由群眾共同參與和監(jiān)督。
    五、報酬分配,保潔員做到日清日潔,地面保潔員每月工資為650元,獎金150元,河面保潔員工資為1000元,月獎200元,每月20號午時發(fā)放工資。
    以上各項考核制度,期望各位執(zhí)行。
    公司保潔員工管理制度篇八
    公司的每一個崗位,為規(guī)范員工的工作行為,都會制定規(guī)章制度。對于辛勤的保潔員?的管理制度是怎樣的呢?以下為保潔員規(guī)章制度?的資料,僅供參考。
    一、工作中要時刻牢記我們是行業(yè)準則,客戶的滿意將是我們的工作目標。
    二、到客戶家要出示個人身份證、公司派工單,出發(fā)前要檢查所帶工具是否齊全。
    三、保潔標準
    (1)玻璃:邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵;玻璃要光潔透明,不能有模糊或有水印。
    (2)電源盒、燈具:開關、外蓋、蓋內(nèi)、頂燈都要清潔干凈。
    (3)廚房、衛(wèi)生間:瓷磚不能有油漬、水印、灰塵,必須光潔、明亮。
    (4)門:門框、門頭必須擦拭,凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈,無灰塵、水印。
    (5)墻:墻角、地角必須清潔,墻壁清潔后不得有水印、灰塵。
    (6)地面:清潔后的地板要干凈、無塵土、無印痕,光潔、明亮??蛻趄炇蘸?,要再用干凈的地拖把腳印擦去。
    四、保潔完畢后要請客戶檢查,如客戶有不滿意之處要盡快處理,不能消極怠工、敷衍了事,更不能與客戶發(fā)生爭吵,如有糾紛應與公司聯(lián)系協(xié)商解決。
    五、保潔工具要完整帶回公司,除正常使用的磨損外,如有丟失、損壞,將照價賠償。堅決不能將客戶所提供的保潔材料、工具私自帶走。更不能有盜竊行為。
    六、外出工作時要注意自己的言談舉止,不能詆毀公司及客戶形象,不能將客戶的隱私(家庭、工作住址;手機、電話號碼)泄漏給他人。
    1、保潔員每天要在員工上班前提前到位,并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內(nèi)容及標準重點打掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生,使保潔工作落到實處。
    2、保潔員要嚴格按操作規(guī)范?做好日
    常保潔、定期保潔工作(詳見附表)。對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的.衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標準進行清掃,做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等,保持環(huán)境清潔。保潔領班要嚴格按保潔內(nèi)容和標準進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
    3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理,衛(wèi)生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭,做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物;垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換;洗手液和手紙要隨缺隨補。
    4、保潔員除日常保潔工作外,每周要對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行一次清掃,重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。
    5、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況,盡量采用自然光,少開衛(wèi)生間北側(cè)的照明燈和走廊東、西側(cè)的照明燈,為單位節(jié)約每一度電,節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設施,發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設施有問題時應及時向部門主管報告?。
    6、按保潔內(nèi)容及
    標準做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求,擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等,認真做好保潔工作,使大樓有一個優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。
    公司保潔員工管理制度篇九
    物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領導下,負責實施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責如下:。
    一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積,綠化地分布及面積。
    二、堅持高質(zhì)量、高標準,根據(jù)公司作業(yè)指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標準,檢查考核評分標準和獎懲措施,經(jīng)物業(yè)保潔主管批準后組織并實施。
    三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點,垃圾轉(zhuǎn)運車,清掃工具數(shù)量及保管場所,合理配備物業(yè)保潔人員,住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
    四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理,做到員工之間任務劃定清楚、職責明確、檢查、考核標準公開,獎懲對象明確。
    五、嚴格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員,每一天定時集中講評,對全年出全勤,無遲到早退員工,報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動,確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。
    六、堅持每一天巡視住宅區(qū)2次,有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告,外墻亂寫亂畫,亂倒(拋)垃圾,隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為,現(xiàn)場督導保潔工作。
    七、經(jīng)常檢查商場、店鋪,落實門前“三包”職責,嚴禁隨地擺攤設點,占道經(jīng)營。
    八、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度,實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查,服務中心定期大檢查五級檢查制度,檢查、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤。堅持把職責區(qū)域、職責人、考核評分定期公開,廣泛理解業(yè)主監(jiān)督。
    九、定期組織員工學習,關心員工文化生活,倡導在平凡崗位上,干出不平凡事跡。
    十、完成服務中心主管交辦的其他任務。
    清潔工職責標準。
    一、清潔工務必依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。
    二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方,請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi),以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。
    三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間,應勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主,清潔工除自行清理外,還應將狀況登記在服務中心記事本內(nèi),向上級報告。
    四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水,應立即清理。難以清理的地方,可暫時淋上油渣,防止蚊蟲繁殖,再研究處理辦法。
    五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛,應迅速安排修理。
    六、勸喻業(yè)主淋花時要個性留意,不要將水淋到陽臺外,以免影響下層和下方行人。
    七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出超多熱氣或噪音時,勸業(yè)主從速修理,以免影響鄰居和市容衛(wèi)生,并根據(jù)城-管條例,對影響市容者報行政執(zhí)法機關處理。
    八、如有需要,通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外,也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。
    九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水,則通知上層業(yè)主修理;如無結(jié)果,則應詳細記錄及請示上級處理。
    十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主,經(jīng)多次勸告仍不改善,應做詳細記錄并報告上級和有關衛(wèi)生部門。
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    公司保潔員工管理制度篇十
    (一)保潔管理,是指物業(yè)管理公司通過宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作,保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境,防治環(huán)境污染,定時、定點、定人進行生活垃圾的分類收集、處理和清運。通過清、掃、擦、拭、抹等專業(yè)性操作,維護轄區(qū)所有公共地方、公用部位的清潔衛(wèi)生,從而塑造文明形象,提高環(huán)境效益。
    (二)保潔管理的重心,是防治“臟亂差”。“臟亂差”具有多發(fā)性、傳染性和頑固性。例如,隨手亂扔各種垃圾、樓上拋物、亂堆物品堵塞公共走道、隨意排放污水廢氣、隨地吐痰和大小便,以及亂涂、亂畫、亂搭、亂建、亂張貼等等,很可能發(fā)生在某些業(yè)戶身上,所以不可掉以輕心。業(yè)戶整體素質(zhì)的提高,需要物業(yè)管理公司員工通過宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作,作出堅持不懈的努力,否則就可能因“臟亂差”而使物業(yè)區(qū)域(樓)面目全非,從而與物業(yè)管理的宗旨相悖。
    第二條清潔管理的原則。
    (一)掃防結(jié)合,以防為主。
    在保潔管理工作中,“掃”當然很重要,就好像每天洗臉一樣,但是工作的重點并不是“掃”,而是“防”,即通過管理,糾正業(yè)戶不衛(wèi)生的習慣,防止“臟亂差”現(xiàn)象的發(fā)生。因為優(yōu)良的物業(yè)區(qū)域環(huán)境的造就,是管理者與被管理者相互作用的結(jié)果,也是管理標準與業(yè)戶素質(zhì)不斷調(diào)適的過程。當業(yè)戶養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣時,才能真正搞好環(huán)境整潔。物業(yè)管理公司會同社區(qū)組織引導業(yè)戶積極參與社會主義精神文明建設,從業(yè)戶的基本素質(zhì)、基本行為規(guī)范抓起,其突破口,就是提高業(yè)戶的環(huán)境整潔意識,大力糾正各種不衛(wèi)生的習慣。
    (二)執(zhí)法必嚴,直接監(jiān)督。
    保潔管理有關的法律法規(guī),已經(jīng)出臺的主要有《中華人民共和國環(huán)境保護法》、建設部頒發(fā)的《城市生活垃圾管理辦法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》,以及各地頒布的管理實施細則。物業(yè)管理公司可根據(jù)法律法規(guī)的有關條文和專業(yè)化物業(yè)管理的要求,制定物業(yè)區(qū)域的保潔管理規(guī)定。這些法規(guī)和“準法規(guī)”規(guī)范了服務者和被服務者必須遵循的行為準則。物業(yè)管理公司必須做到執(zhí)法必嚴,直接監(jiān)督,遇到有損物業(yè)區(qū)域環(huán)境的行為,應對犯規(guī)者進行耐心教育和嚴格處罰,決不因人而異。
    第二章保潔的管理。
    第一節(jié)保潔的范圍。
    第三條公共地方的保潔。
    這是指物業(yè)區(qū)域內(nèi),樓宇前后左右的公共地方,包括道路、廣場、空地、綠地等的清掃保潔。
    第四條共用部位的保潔。
    這是指樓宇地層到頂層屋面上下空間的共用部位,包括樓梯、走道、電梯間、大廳、平臺等的清掃保潔。
    第五條生活垃圾的處理。
    這是指日常生活垃圾(包括裝修垃圾)的分類收集、處理和清運。要求和督促業(yè)戶按規(guī)定的地點、時間和要求,將日常垃圾倒入專用容器或者指定的垃圾收集點,不得擅自亂倒。
    第二節(jié)清潔管理的制度。
    第六條明確要求。
    日常垃圾處理專人負責、日產(chǎn)日清,定點傾倒、分類傾倒,定時收集、定時清運,按照規(guī)定的工作流程,履行保潔的崗位職責等。
    第七條規(guī)定標準。
    保潔的標準是“五無”,即無裸露垃圾,無垃圾死角,無明顯積塵積垢,無蚊蠅蟲孳生地,無“臟亂差”頑疾。爭創(chuàng)標準:一是每天普掃二遍,每日保潔;二是達到“六不”、“六凈”標準,即不見積水,不見積土,不見雜物,不漏收堆,不亂倒垃圾和不見人畜糞;路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈和廢物箱凈。
    第三節(jié)計劃安排。
    第八條保潔部每日、每周、每月、每季至每年的工作計劃安排例如:
    時間按排清潔范圍清潔要求。
    每日清潔工作轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔。
    轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等清掃一次。
    樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次。
    樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次。
    收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾收集二次,并負責清運至指定地點。
    每周清潔工作樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數(shù)層,一周內(nèi)保證全部拖洗一遍)。
    業(yè)戶信箱清拭一次。
    天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
    每月清潔工作天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次。
    各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,一個月內(nèi)保證全部擦拭一次)。
    公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
    另外樓宇的玻璃幕墻每月或每季擦拭一次。
    花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次。
    一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次。
    第九條定期檢查。
    物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來,以便布置工作和進行定期檢查。
    第四節(jié)清潔管理的具體措施。
    第十條保潔管理的具體措施,是指物業(yè)管理公司為了創(chuàng)造整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美、舒適的物業(yè)區(qū)域環(huán)境所采取的行之有效的方法和手段。主要有以下四項:
    (一)生活垃圾分類袋裝化。
    日常生活垃圾統(tǒng)一收集后運至指定地點進行無害化、資源化、減量化處理,從而大大改善環(huán)境的質(zhì)量。
    生活垃圾分類袋裝化有利于提高物業(yè)區(qū)域的文明程度和環(huán)境質(zhì)量。物業(yè)管理公司應向業(yè)戶宣傳生活垃圾分類袋裝化的優(yōu)越性,要求業(yè)戶將垃圾裝入相應的專用垃圾袋內(nèi),丟入指定的容器或者指定的生活垃圾收集點,不得隨意亂倒。存放各利生活垃圾的塑料袋應完整不破損,袋口扎緊不撒漏。
    (二)進行超前宣傳教育。
    物業(yè)管理公司將在早期介入階段,即“切入點”,如在售房時、分房時、入戶時,對未來的業(yè)戶進行超前宣傳教育,明確保潔管理的要求,以便收到事倍功半的效果。
    (三)配備必要的硬件設施。
    為了增強清掃保潔工作的有效性,物業(yè)管理公司將配備與之有關的必要的硬件設施。如在每家每戶門前安置了一只相對固定的定制的abs塑料垃圾桶,上面有蓋,按戶幢配置各種色調(diào),非常美觀,規(guī)定業(yè)戶每日將生活垃圾袋裝后丟入,由清潔工每日清晨定時收集,用不銹鋼小車乘電梯下去倒入指定的垃圾箱。
    (四)依法處罰及典型曝光。
    對于各種不良的衛(wèi)生習慣除了進行宣傳教育外,采取必要的硬性措施,依法按規(guī)定進行經(jīng)濟的或行政的處罰。對于極少數(shù)屢教不改者,還可以采取典型曝光的方法,在業(yè)主委員會、居民委員會和本人單位的配合下,公開其不文明行為,以儆效尤。
    第三章清潔管理機構(gòu)設置及職責劃分。
    保潔部設立部門經(jīng)理(保潔主管)、技術(shù)員、倉庫(保潔設備、工具與物料)保管員和保潔員等。保潔部下設樓宇清潔服務班、高空外墻清潔班和公共區(qū)域清潔班等班組,各班組設領班和若干經(jīng)過專業(yè)培訓的保潔員。建立起部門、班組、人員的崗位規(guī)范、工作流程、服務標準和獎懲辦法,做到保潔管理規(guī)范化、標準化、制度化。
    第一節(jié)清潔工作的重要性。
    第十一條清潔是最基本的辦公和生活環(huán)境。
    清潔既是工作的需要,也是生活的需要,是用戶接觸最多的一個方面。整潔的周圍環(huán)境,不僅使人身體健康,而且能使人賞心悅目,提高工作效率。所以,用戶對清潔看得很重,也往往最挑剔,一旦清潔搞得不好,就會引起投訴。物業(yè)管理將盡最大努力為用戶提供一個整潔的工作和生活環(huán)境,滿足不同用戶的要求。
    第十二條清潔體現(xiàn)了管理水平。
    一般需對管理工作做詳盡的考察之后,才能衡量物業(yè)管理水平的高低。但是,人們往往憑直覺來衡量,而在直覺方面,清潔給人的影響最深刻。對于環(huán)境整潔的物業(yè),用戶和客人們對管理水平往往給予較高的評價,社會上用“清潔是美容師”、“清潔是臉面”來形容清潔工作。
    第十三條清潔是建筑和設備維護保養(yǎng)的需要。
    清潔工作在延長建筑物和設備使用壽命上起到重要的作用。外墻瓷磚、花崗石如果不經(jīng)常清潔保養(yǎng),其表面就會逐漸受到侵蝕;不銹鋼扶手如果不及時清潔保養(yǎng),就會生銹,失去光澤;木質(zhì)地板如果不經(jīng)常清潔、打蠟,就會變得灰暗毛糙;地毯如果不經(jīng)常清洗,就會很快變得骯臟不堪等等。調(diào)查表明,地毯保養(yǎng)不好只能用1~2年,保養(yǎng)得好可用3~4年;大堂大理石地面一般用7~8年后光澤就不行了,要再進行磨光,但保養(yǎng)得好可以增加一半以上使用時間。因此,應當從建筑物和設備保養(yǎng)的高度、從經(jīng)濟的角度來認識清潔工作。
    第十四條清潔是一門技術(shù)。
    許多人認為,清潔工作就是掃帚掃掃、抹布抹抹,實際上,現(xiàn)代清潔工作涉及化學、物理、機械、電子等學科的知識。不同的建筑物材料需要使用不同的清潔劑,各種現(xiàn)代化的清潔設備(吸塵器、磨光機、吸水機、洗地毯機等)的操作使用,高層外墻清潔的危險性與復雜性等,使現(xiàn)代清潔工作具有相當程度的技術(shù)性。
    第五章清潔器械和清潔用品。
    第一節(jié)常用清潔器械。
    第十五條清潔器械的使用。
    序號名稱用途使用方法。
    1吸塵器用于地面、墻面和其他平整部位吸灰塵、污物的專用設備是清潔工作中最常用的設備之一。吸塵器啟動時能發(fā)出強勁的抽吸力,使灰塵順著氣流被吸進機內(nèi)儲塵艙,達到清潔地面的目的。吸塵器品種很多,按抽吸力大小有普通型和強力型;按適用范圍有吸地面灰塵、吸地毯灰塵、清潔家具污物等不同類型;按功能多少有單一吸塵器和吸塵吸水兩用吸塵器等。
    2吸水機清除積水的專用設備,主要用于吸取地面積水,對于吸取地毯水分加快干燥也非常有效是大樓管理中不可缺少的清潔工具之一。有單用吸水機和吸塵吸水兩用機,后者由于功能多,較受用戶歡迎。
    3地毯清洗機主要用于協(xié)助清洗地毯。
    4拋光機專用作地面拋光的機器,有普通速度和高速之分拋光機啟動時馬達帶動底盤作高速旋轉(zhuǎn),使底盤對地面進行高速軟摩擦,達到拋光之目的。適用于花崗石、大理石等各種平整硬質(zhì)地面的拋光,對于面積大的樓宇,尤為必要。
    5擦地機用于地面清潔工作,是最常用的清潔設備之一,有單盤式和多盤式使用時,通過底盤安裝不同的刷子,可以進行地毯清潔、地坪打蠟及拋光。
    6高壓沖洗機用于外墻、汽車和其他需高壓水沖洗的專用設備啟動時能產(chǎn)生強烈的沖擊水流,達到清除灰塵、泥漿和其他污垢雜質(zhì)的作用。
    7掃地車用作室外地面清潔的設備由于操作簡單,吸塵力強,并配有大容量垃圾塵箱,因此非常適合廠房、倉庫、車場和戶外空曠地方的地面清潔。
    日常中比較常用的工具還有:安全梯、刷子、掃把、拖把、布、海綿、噴瓶、膠手套、刀片、長柄手刷、手推車以及小心地滑標志等。
    第十六條清潔劑的使用。
    序號名稱功效使用方法。
    1餐具洗滌劑由多種表面活性劑原料復制而成,不但對餐具表面的油污有極強的去除力,而且可用于水果、蔬菜的清洗,起到殺菌、去除殘留農(nóng)藥的作用洗餐具,配成1%水溶液,清洗水果蔬菜,每1l水中加5~6滴洗滌劑。
    2消毒清潔劑為家庭、餐廳的餐具和食品生產(chǎn)用具的清潔劑,具有殺菌、去污雙重功效使用本品擦洗物品后用清水漂洗干凈即可。
    3洗手液外觀為帶色彩的粘稠性液體,具有殺菌、留香、除異味的功效,對皮膚無刺激是賓館、寫字樓洗手間的常用清潔劑。
    4祛臭劑祛臭劑適用于清除廁所、垃圾產(chǎn)生的臭味,并有自然香氣使用時將本品噴至墻角或墻面,可保持廁所數(shù)日無臭味。
    5空氣清香劑能迅速除去空氣中的混濁和難聞氣味,使用時將清香劑灌入噴霧器中,噴射使用本品為易燃品,應存放陰涼避光處,溫度不得超過40℃。
    6全能清潔劑全能清潔劑外觀為藍色透明液體,廣泛用于各種硬質(zhì)材料的表面清潔,如搪瓷、陶瓷器皿,能起到殺菌去污、保護表面光澤的作用在使用濃度下,對皮膚無傷害。使用時,一般根據(jù)不同材料及污垢程度進行稀釋。
    7除垢劑外觀為淡綠色透徹液體,適用于浴室、衛(wèi)生間的陶瓷、搪瓷器皿等的清潔,能迅速、強力地清除水垢銹漬,提高清潔保潔的功效使用時,一般視污垢程度稀釋1~5倍使用。
    8不銹鋼光亮劑為不銹鋼和鍍鉻制品的專用清潔劑使用時,將不銹鋼清潔劑涂在制品表面,用布揩擦,直至光亮,有一定防銹功能。
    9玻璃清潔劑用于清洗玻璃、鏡面、瓷片及電鍍物品表面的塵埃及污垢,如門、窗、鏡子、電視熒光屏等,能輕快地除去塵埃、油漬等污垢,擦拭后玻璃表面具有抗塵埃、抗污垢再積等特點使用時將本品稀釋20~60倍后均勻涂在玻璃表面,然后用毛巾、干布或擦窗工具擦拭。膠瓶裝,避免碰碎、入眼,若不慎進入眼內(nèi),應立即用清水沖洗。
    10除油劑適用于各種表面油垢的清潔,對廚房焦油性污垢有奇效使用時,將本品噴淋或涂于污垢表面,稍后用布揩擦即可。
    序號名稱功效使用方法。
    11高泡地毯清潔劑為清洗地毯、各種軟墊、室內(nèi)裝飾厚織物使用的清潔劑,發(fā)泡率高,去污去油漬力強,可降低清洗后地毯等織物的含水量,縮短干燥時間,成分中還含有殺菌劑、抗靜電劑、防再污染等增效劑使用時一般按織物污染程度稀釋20~30倍。
    12低泡地毯清潔劑用于各種地毯的手工或機械清洗,專供各類滾刷式地毯清潔機使用,泡沫低,去污力強,價格便宜使用時,對輕垢按1:35加水稀釋,重垢按1:10加水稀釋。低泡清潔劑相對高泡清潔劑而言,消耗量大,干燥慢,目前已較少使用。
    13地毯除漬劑本品對墨水、咖啡、茶葉、醬油等造成的污漬具有明顯效果使用時將本品噴于污漬處,用力揩擦,即可去除污漬。
    14靜電除塵劑為透明無色的油狀液體,用于打蠟地面的保潔將靜電除塵劑噴灑到拖布上,使其完全滲透,然后對打蠟地面進行拖擦,能快速清除打蠟地面塵埃和污垢,使地面光亮如新。
    15面蠟用特制的聚合物及樹脂配制而成的表面光亮劑,適用于大理石、塑料地板、木地板、水磨石水泥地面將本品均勻涂在地板表面,干燥成膜后表面光滑亮澤,可起到耐磨、防水、耐溶劑的作用,有一定的防滑性能,本品一般在使用封底蠟以后再使用。本品不宜稀釋,避光保存。
    16封地蠟由水溶性高分子樹脂及特殊的蠟乳液配制而成封地蠟作為面蠟的底層涂料,對不平整的地面,如縫隙、針孔等,起到填充和平整成膜的作用,對于走道等人流繁多的地面,能提高蠟面的豐度,延長使用壽命,一般情況下1l可施工50m2左右。
    17噴潔蠟由特殊的蠟乳液和光亮劑配制而成噴潔蠟的作用是對打過蠟后使用過的地面進行一次拋光增亮,并能去除鞋印、擦痕等,經(jīng)常使用能使地面光亮如新,延長面蠟的施工周期。使用時先對地面進行清掃,然后用噴壺將噴潔蠟噴在地面,一般2~3次,然后對地面進行磨刷拋光即可。
    序號名稱功效使用方法。
    18去蠟水去蠟水中含有特殊的解鏈劑,能迅速破壞蠟中的高分子樹脂的力學強度,用于去除封地蠟、面蠟,是大理石等周期性打蠟工作中不可缺少的一個品種使用時,將本品稀釋后涂在蠟面5~10min后,即可用擦地機進行去蠟工作。用膠瓶裝,應放置于干燥陰涼處,使用時戴膠手套,若不慎觸及皮膚或眼應立即用清水沖洗。
    19天那水用于溶解、稀釋油漆。用毛巾沾取少量天那水,擦拭油漆處,直到其溶解,再用毛巾擦干凈輕輕存放于干燥陰涼處,為易燃、易揮發(fā)品,應遠離火源,用后蓋嚴,以防揮發(fā)。
    20潔廁靈用于清潔衛(wèi)生間的陶瓷制品上的污漬。稀釋后,灑于瓷器表面,再用刷子將污漬刷掉,然后用水沖洗干凈使用時戴膠手套,若不慎觸及皮膚或眼應立即用清水沖洗。
    21去污粉用于清除污漬將去污粉灑在濕的物體上或濕毛巾上,用力擦拭污漬處,然后沖洗干凈,注意防潮。
    公司保潔員工管理制度篇十一
    一、醫(yī)院保潔員崗位職責:
    1、保潔員在醫(yī)院辦公室和護理部的領導下負責醫(yī)院的清潔。
    2、負責大廳、病房、樓梯樓道、衛(wèi)生間、電梯間、院門口、臺階等清潔衛(wèi)生工作。
    3、做到日保潔、周打掃、月清理,做到隨臟隨潔。
    4、樹立為一線服務的思想,虛心聽取意見,用心改善工作,搞好團結(jié)互助。
    5、服從院領導工作分配及管理。
    6、嚴格遵守勞動紀律,按時到崗,不遲到、不早退,遵守院規(guī)院紀。
    7、工作認真負責,嚴格要求自我,保質(zhì)保量完成每日工作量。
    8、著裝整潔,樹立良好的個人形象,不斷培養(yǎng)和完善自身素質(zhì),不利用工作之便謀取私利,不做違法違紀的事情。
    9、嚴格按照工作規(guī)程操作,不偷工減料,不弄虛作假。
    10、嚴格消毒制度,對需要消毒的物品,做到規(guī)范操作、件件到位。
    11、愛護公物,注意節(jié)約水、電、氣,不得私用電爐等大功率電器。
    12、負責洗衣房工作,做到隨送隨洗,不允許堆放,保證臨床工作不受影響。
    二、保潔員工作的資料主要包括:
    4、持續(xù)所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕,每周擦一遍以上。
    5、洗手池無皂跡、無污點,無污垢,做到經(jīng)常擦拭,持續(xù)表面光亮、整潔;。
    7、垃圾箱位置設置合理,無外溢現(xiàn)象,表面干凈無污跡,每一天至少清理兩次;。
    9、及時疏通下水道(指堵塞不嚴重時),必要時通知后勤人員修理;。
    10、負責管理清掃工具、清運工具,按時清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾;。
    11、按時澆灌樓內(nèi)擺放的盆花,清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾;。
    12、負責樓內(nèi)衛(wèi)生,持續(xù)室內(nèi)過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物,持續(xù)樓內(nèi)干凈整潔;。
    14、在門診部及時清掃病人遺留的污物,住院部病人出院后及時進行消毒,用消毒劑對病室中的地面、物品進行消毒。
    15、在清潔工作的同時,發(fā)現(xiàn)室內(nèi)建筑、家具、設施有所損壞,影響使用或有礙觀瞻,應及時報告有關部門。
    三、保潔服務質(zhì)量監(jiān)控:
    對保潔工作質(zhì)量的監(jiān)控,實行日檢、周檢和月檢制度,由院辦公室實施,確保保潔工作質(zhì)量滿足醫(yī)療環(huán)境的要求,不斷增強就診人員的滿意度。
    1、遵紀守法,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。
    3、上班穿工作服,儀表整潔,精神飽滿。
    4、講禮貌,有禮貌,服從領導,團結(jié)同志。工作期間,要主動向領導問好。
    5、不得在工作時光做與本職工作無關的事。
    6、不做有損形象的事,不得隱匿工作過程中撿到的錢物。
    7、不準擅自拿用公用物品挪作他用,損壞、遺失工具要照價賠償。
    五、保潔工作標準及工作周期:
    1、保潔工作資料及標準。
    (1)地面、樓梯過道:干凈,無灰塵、污痕(每一天上下午各擦地1次,平時注意隨時保潔)。樓梯扶手、欄桿(每一天擦抹2次):光潔、無積塵、無污跡。
    (2)衛(wèi)生間:要做到"四無"(無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網(wǎng))、"五潔"(洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔),每一天清掃四次(每一天上下午各2次),平時注意隨時保潔。
    (3)電梯間:無雜物、無積水、無污跡;電梯廂壁無污漬、手印。(每一天清掃2次,每周擦抹2次)。
    (4)墻面:踢腳線、各種標牌表面干凈,無灰塵、無水跡等。(每一天擦抹除塵1次)。
    (5)墻身表面:無灰塵、無污跡、無劃痕。(每周拂塵1次)(6)玻璃窗(玻璃、窗框、窗臺):明凈、光潔、無灰塵。(每月擦抹1次)。
    (7)樓道燈開關(外部):無灰塵、外表清潔干凈。(每周擦抹1次)(8)樓內(nèi)各種設施的外表(如宣傳欄、消防設施等):外表清潔干凈,無灰塵、無污痕。(每周擦抹2次)。
    六、獎懲制度。
    除按《員工手冊》相關獎懲制度執(zhí)行外,根據(jù)下列規(guī)定執(zhí)行。
    (一)處罰。
    4、根據(jù)工作需要,不服從領導、科室指派的工作,不到場保潔,一次扣30元;。
    5、工作時光大聲喧嘩、對住院、就診患者態(tài)度粗暴者,一次扣20元;。
    6、工作期間不愛護公物,不按照工作規(guī)程操作,造成院設施、清洗工具、洗衣設備損壞的,當事人照價賠償,并根據(jù)情節(jié),予以處罰。
    (二)工作出現(xiàn)下列狀況之一,直接解除聘用合同。
    1、工作質(zhì)量特差,受到各科室嚴重指責,或院內(nèi)考核多次不合格;。
    2、工作不認真負責,態(tài)度生硬,多次教育仍不改正。
    (三)獎勵。
    1、對于連續(xù)兩年年度考核為優(yōu)秀的保潔員,每年增加獎金的獎勵。
    2、對于表現(xiàn)突出,工作任勞任怨的人員,院辦向院領導申請嘉獎。
    3、工作中拾金不昧,將根據(jù)狀況嘉獎。
    公司保潔員工管理制度篇十二
    一、保潔員崗位職責:
    1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
    2、文明服務、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。
    3、愛崗敬業(yè),聽從上級領導指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準,保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
    4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關的事情。
    5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
    6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管領導或?qū)9苋藛T,并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
    7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。
    8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
    9、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
    二、保潔員工作區(qū)域:
    1、負責一樓(桃李源接待中心)、二、三樓辦公區(qū)的整體清掃保潔。
    2、負責辦公樓整體樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
    3、負責一至三樓、樓梯通道的清掃保潔。
    三、保潔員工作標準:
    (一)一樓接待大廳的清掃標準:
    1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃,每日至少擦拭1次,榮譽證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
    2、接待大廳內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印,無雜物、無灰。
    塵、無污漬、無水跡。
    3、接待大廳、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門,每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
    4、接待大廳內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。
    5、接待大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
    6、接待大廳窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日--15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
    二)辦公室的清掃標準:
    1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
    2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
    3、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。。
    (三)衛(wèi)生間清掃標準:
    1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無污漬、無積水。
    2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。
    3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。
    4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
    5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
    6、每日噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。
    (四)樓梯通道清掃標準:
    1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
    2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
    五、保潔員安全操作規(guī)程:。
    (一)牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。
    (二)在超過2米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。
    (三)在清理開、關設備設施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
    (四)不得私自撥動任何機器設備及開關,以免發(fā)生故障。
    (五)在不會使用機器時,不得私自開動或關閉機器,以免發(fā)生意外事故。
    (六)保潔人員應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。
    (七)應嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災。
    (八)在操作與安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。
    六、監(jiān)督、檢查辦法。
    人事行政部每周進行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況考核,每次考核10個點,檢查地點詳見附表1,抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數(shù)。
    本制度自20xx年2月8日起實行。
    工程項目部。
    20xx年2月8日。
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    公司保潔員工管理制度篇十三
    集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。
    一、保潔員崗位職責:
    1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
    2、禮貌服務、禮貌待人,并注意持續(xù)個人的儀容儀表,樹立良好形象。
    3、愛崗敬業(yè),聽從上級領導指揮,在規(guī)定時光內(nèi)按照工作標準,保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
    4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時光不干私活,不做與工作無關的事情。
    5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
    6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管領導或?qū)9苋藛T,并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時用心協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
    7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。
    8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
    9、除工作時光外,可在四樓多功能廳休息。
    10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
    二、保潔員工作區(qū)域:
    (一)固定區(qū)域:
    1、負責董事長室、集團總經(jīng)理、商務會館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
    2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。
    3、負責辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
    4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
    5、負責南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓,樓梯通道的清掃保潔。
    (二)臨時性區(qū)域。
    1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。
    2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
    3、負責三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。
    4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
    (三)分工負責。
    1、一、三樓保潔員負責范圍:北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。
    2、四樓保潔員負責范圍:集團公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負責南側(cè)一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。
    3、保潔共同負責范圍:商務會館總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
    4、分工負責實行月輪換制,共同負責范圍在輪換時依然共同負責。
    三、保潔員工作流程:
    上午:
    1、7:30—7:40清掃各自負責的領導辦公室;。
    2、7:40—7:50清掃一、三、四樓走廊;。
    3、7:50—8:00清掃共同負責的區(qū)域(會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)。
    4、8:00—8:30清掃三、四樓衛(wèi)生間;。
    5、8:30—9:00清掃南北兩側(cè)樓梯通道;。
    6、9:00—10:00清掃一、三、四樓走廊;。
    下午:
    1、13:00—14:00清掃一、三、四樓走廊;。
    2、14:30—15:00清掃三、四樓衛(wèi)生間;。
    3、15:00—16:00清掃南北兩側(cè)樓梯通道。
    4、下班前清掃各自負責的領導辦公室。
    注:以上各項清掃資料除定時、定點清掃外,要隨時巡回檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處隨時清掃。
    四、保潔員工作標準:
    (一)辦公室的清掃標準:
    1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每一天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
    2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。
    3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印?無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
    4、垃圾筒要持續(xù)干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
    5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并持續(xù)花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。
    6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
    7、下班前清掃時,檢查各類辦公設施電源是否關掉,最后將門、窗關掉、鎖好。
    8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月9--11日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延(董事長辦公室隨時擦拭)。
    (二)走廊及大廳的清掃標準:
    1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃,每日至少擦拭1次,榮譽證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
    2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時持續(xù)做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
    3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
    4、走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門,每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
    5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,并持續(xù)花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。
    6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
    7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日--15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
    (三)衛(wèi)生間清掃標準:
    1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無污漬、無積水。
    2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。
    3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。
    4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要持續(xù)干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
    5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
    6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。
    7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
    8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日--18日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
    (四)會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準:
    1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
    2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設備設施(如:電腦、打印機、復印機等)每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護,以免損壞。
    3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要持續(xù)干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
    4、下班前清掃時,檢查各類辦公設備設施的電源是否關掉,最后將門、窗關掉、鎖好。
    5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應在會議、活動結(jié)束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。
    6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
    7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日--22日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
    (五)樓梯通道清掃標準:
    1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
    2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
    3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
    五、保潔員安全操作規(guī)程:。
    (一)牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。
    (二)在超過2米高處操作時,務必使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。
    (三)在清理開、關設備設施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
    (四)不得私自撥動任何機器設備及開關,以免發(fā)生故障。
    (五)在不會使用機器時,不得私自開動或關掉機器,以免發(fā)生意外事故。
    (六)保潔人員應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。
    (七)應嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災。
    (八)在操作與安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。
    六、監(jiān)督、檢查辦法。
    人事行政部每周進行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況抽查,每次抽查10個點,檢查地點詳見附表1,抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數(shù),具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。
    七、保潔員獎懲辦法。
    (一)抽查中,每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達標,扣1分。
    (二)當月未扣分者,在當月工資中獎勵30元。
    (三)當月累計扣5分以下者,在當月工資中獎勵20元。
    (四)當月累計扣6分至10分者,在當月工資中獎勵10元。
    (五)當月累計扣11分至15分者,當月工資實發(fā)。
    (六)當月累計扣16至20分者,在當月工資中均扣10元。
    (六)當月累計扣21至25分者,在當月工資中均扣20元。
    (七)當月累計扣25分以上者,25分以下扣罰金額均按20元扣除;超出25分部份的扣罰金額,按實際金額按每分0。5元在當月工資中扣除。
    (八)當月扣分最大值小于等于80分。
    (九)連續(xù)3個月扣分在25分以上者,給予辭退處理。
    本制度自20xx年月日起實行。
    公司保潔員工管理制度篇十四
    為明確管理責任,保持酒店干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生,培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣,創(chuàng)建環(huán)境一流的環(huán)境衛(wèi)生,特制定本制度。
    1、樹立高度的責任心,關心灑店的利益,嚴格片區(qū)保潔責任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情況應及時向上級或工程維修人員匯報,負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證酒店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視衛(wèi)生區(qū)域,發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理,隨時保證酒店內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
    2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺悟,服從領導工作安排,遵守酒店工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向上級請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。
    3、崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準,連續(xù)3次未達標者,分別給予警告、過失的處罰,每次處罰i0元。
    4、保潔人員要對客人及本=酒店職員服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,不得與客人及同事發(fā)生爭執(zhí),違者處罰30元。
    5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋,違者扣20元。
    6.保潔人員在工作要堅持原則,團結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備造成障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序,違者處罰100元。
    7、不準私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款100元并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交。
    8、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
    公司保潔員工管理制度篇十五
    為了規(guī)范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:
    一、工作職責、工作守則及工作時間:
    1.保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內(nèi)5、6號小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。
    2.嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。
    3.保潔員每天工作時間為:
    4.休息日為周六(每月休四天)。
    二、工作制度及標準細則:
    1.保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
    2.按要求高質(zhì)量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。
    3.工作時間內(nèi)保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
    4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
    5.按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),5、6號小樓衛(wèi)生。
    其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
    前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。
    走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。
    衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。
    校內(nèi)5、6號小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。
    三、公司保潔員薪金獎懲制度:
    四、本制度最終解釋權(quán)在人力資源部。