通過總結(jié)和概括我的心得體會，我能更好地發(fā)現(xiàn)自己的不足，為進步提供有效的參考。在寫心得體會時，要以客觀的眼光來評價自己的表現(xiàn)和成果。在下面，小編為大家推薦了一些精選的心得體會范文，希望能給大家?guī)硪恍╈`感。
營銷學(xué)習(xí)心得體會篇一
對于初次接觸關(guān)于營銷的專業(yè)性課程的我，市場營銷這門學(xué)科就是的我們更不斷深入的去了解我們每天都處于為了環(huán)境—市場。而市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟科學(xué)·管理科學(xué)·行為科學(xué)和現(xiàn)代生物科技科技為基礎(chǔ)，研究以滿足顧客需求為中心的市場營銷活動科規(guī)律的綜合性應(yīng)用及其學(xué)。作為一門應(yīng)用科學(xué)，其研究是以整體性、全方位、多視角的維度來適應(yīng)并滿足滿足市場需求的。市場營銷學(xué)整個市場具有綜合性和邊緣性的特點。它不僅是一門區(qū)域化微觀管理模式學(xué)科，還是知道企業(yè)經(jīng)營活動的藝術(shù)。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人類知識的深化，市場營銷的內(nèi)涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展。西方市場營銷學(xué)者觀點不同角度及發(fā)展從對市場營銷下了不同的定義，概括起來有以下幾個方面的特征：
（1）市場營銷是一種企業(yè)的整體社區(qū)活動活動，是企業(yè)有企業(yè)目的自然而然的行為。不同于推銷也離不開推銷，但是僅靠廣告，也樹立不起一流的品牌，僅靠推銷也實現(xiàn)不了營銷的目的。著名頂尖的管理學(xué)大師德魯克先生說：“市場營銷的目標(biāo)是使推銷成為多余?！币簿褪钦f，如果能夠重視營銷工作，科學(xué)地做好營銷管理工作，就可以使我們的推銷壓力變得復(fù)雜越來越小。不過，它不可能變成零，原因就在于營銷營銷手段過程的第一步是營銷調(diào)研，通過市場營銷調(diào)研，搞清楚該做什么，所以市場營銷實際上是以推測環(huán)境為基礎(chǔ)對未來市場環(huán)境的一種當(dāng)前，在對未來環(huán)境推測的基礎(chǔ)上設(shè)定營銷目標(biāo)，構(gòu)筑營銷方案，營銷方案的實施是在未來環(huán)境下實施的。預(yù)測不可能百分之百的正確，因此，處于營銷過程末端的推銷不會不可能沒有壓力。
（2）滿足和引導(dǎo)消費者的需求是市場營銷的出發(fā)點和中心。企業(yè)必須以顧客為中心，面對不斷變化的現(xiàn)狀，作出正確的反應(yīng)，以適應(yīng)顧客消費者不斷變換的需求。滿足消費者的需求不僅包括現(xiàn)在需求，還包括未來潛在的需求。現(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購買傾向，潛在的需求則表現(xiàn)為對未問世產(chǎn)品的某種功能的想法愿望。
（3）分析環(huán)境，選擇目標(biāo)市場，確定和開發(fā)產(chǎn)品，對產(chǎn)品定價、分銷、促銷和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合，進行最佳組合，是市場營銷沃貝活動的主要內(nèi)容。
（4）實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場營銷活動的最終目標(biāo)。不同的企業(yè)相異有不同的經(jīng)營環(huán)境，不同的企業(yè)也會處在不同的轉(zhuǎn)型時期，不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同，因此，化工企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的，利潤、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場份額、生產(chǎn)增長率、社會責(zé)任等均顯然成為企業(yè)的目標(biāo)，但即使如此什么樣的目標(biāo)，都必須通過有效的市場營銷活動完成交換，與顧客達成交易方能實現(xiàn)。
營銷存在牽涉到于生活習(xí)慣的方方面面。當(dāng)你面試的時候，你在向跨國企業(yè)營銷你自己。當(dāng)你相親的時候，你在向?qū)Ψ綘I銷你自己。各行各業(yè)都存在營銷，銀行是把理財服務(wù)營銷給顧客，地產(chǎn)是把房子營銷給顧客，只要你補牙的地方都存在營銷。市場營銷經(jīng)歷很長的演變與發(fā)展，從生產(chǎn)到銷售，每一種都決定它的成敗，在此提出六個方便快捷。即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、加盟商客戶觀念和道德市場營銷觀念。在實際的營銷工作中，它們相互促進，共同發(fā)展。一種觀念的養(yǎng)成是需要時間和精心培養(yǎng)的。以下簡要地介紹六種營銷觀念，它們二者之間不是獨立分隔的，而是相互緊密聯(lián)系、相互促進的。欲學(xué)好市場營銷，不光要學(xué)好各種網(wǎng)絡(luò)營銷策略、市場細分、價格競爭及促銷策略還要重塑先進的觀念，并將其融入營銷手段實踐之中。因為它是營銷的靈魂和內(nèi)核。
（1）生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)面向未來提高生產(chǎn)效率和分銷效率，擴大生產(chǎn)，降低成本以擴展市場。
（2）產(chǎn)品觀念，客戶最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種某些特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進。除了物資短缺、產(chǎn)品線供不應(yīng)求的情況之外，有些企業(yè)在產(chǎn)品成本強的條件下，其市場營銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。
（3）推銷觀念。消費者通常表現(xiàn)出一種購買購置惰性或抗衡心理，因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件者條件下大量用于推銷那些非渴求物品，即購買者一般不會想到要去購買的產(chǎn)品或一站式。
（4）市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)中小企業(yè)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。認(rèn)為實現(xiàn)實現(xiàn)企業(yè)各項首要目標(biāo)的關(guān)鍵，在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù)，進而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望。
（5）客戶觀念。隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個相關(guān)行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式，準(zhǔn)確地了解和滿足客戶消費需求，進而實現(xiàn)企業(yè)首要目標(biāo)。為了適應(yīng)不斷變化的市場需求，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應(yīng)以客戶為中心，并必須及時調(diào)整。
（6）社會市場推廣市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補救。認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標(biāo)市場需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者客戶和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場提供滿足其能夠、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會觀念要求整個市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧六方面的利益，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
作為一個成功的營銷手段人，不僅具備專業(yè)抗壓的知識技能和心理素質(zhì)，而且還要更多的去了解所推銷商品的性質(zhì)和特點，下面通過幾個介紹推銷了解的各種知識：
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初，要有他的特色，就是營銷學(xué)當(dāng)中通常講的.要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比，能有一個相對不錯的反饋，我覺得在功能和理念可以說是有其獨特之處，那么得到的效果也是顯而易見的。
2、專業(yè)是根本，就目前而言，全國的保健品不勝枚舉企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，非理性隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重，針對性不強，這也是大多數(shù)絕大部分企業(yè)維持不產(chǎn)業(yè)發(fā)展，健康發(fā)展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒有專業(yè)的知識判斷產(chǎn)品的價格與好壞，所以如果聚焦做產(chǎn)品的專業(yè)化，并與公司的品牌知名度相結(jié)合，就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以科龍戈省說是一場心理戰(zhàn)，打好這場心理戰(zhàn)，就要抓住經(jīng)銷商的心理，經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價格嗎？價格難道就是促成合作的唯一嗎？我看未必，真正有實力，下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價格，而是企業(yè)的信譽，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，市場保護度，完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶，經(jīng)銷商會實時的將市場動態(tài)體現(xiàn)反映給公司，以便公司實時的調(diào)整新政與路子思路，為下一步組織工作做好鋪墊，同時公司也會將供貨商新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商，便于經(jīng)銷商在補充新品等加以參考。
5、細分產(chǎn)品。市場要細分，產(chǎn)品也要細分，產(chǎn)品如果在功能方面明確，集中，清晰，不泛濫，多樣化，那么這樣會不斷加強消費者對產(chǎn)品的精確認(rèn)知，什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的病患人群，從而形成強大的終端購買力。
1、做好時間的統(tǒng)籌與管理。必須珍惜時間，講究效率，學(xué)習(xí)要有計劃，有重點。
2、做事要有目標(biāo)，不能光憑感覺走。對實現(xiàn)目標(biāo)要有期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以至使目標(biāo)被無限期的耽擱。
總之，的學(xué)習(xí)不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的基本知識，而且增強了我們的營銷能力。在以后的學(xué)習(xí)過程中所，我會更加注重自己的操作能力和，多與這個社會或進行接觸，讓自己更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境，相信在不久的假使，可以打造一片屬于自己的觀。
營銷學(xué)習(xí)心得體會篇二
市場營銷學(xué)是一門現(xiàn)代經(jīng)濟運行的先行學(xué)科。我國現(xiàn)正處于從方案經(jīng)濟急速進入市場經(jīng)濟的運行過程中。所以市場營銷對于我們這些從事壟斷企業(yè)工作的員工來說是一片工作學(xué)習(xí)生活的真空區(qū)，通過此次學(xué)習(xí)才有了一點感受特表述如下：
就我自己而言對市場營銷的理解就是，作為一名服務(wù)者如何盡可能多的了解客戶的需求并把客戶的這些需求作為一種工作目標(biāo)去努力完成。以期完成客戶需求的最大滿意、公司利益的最大完成、員工薪水的快速提高、社會效益與經(jīng)濟效益共同進展。
以上所述詳細來講市場營銷就是圍繞客戶需求完成能源與生產(chǎn)經(jīng)營活動的最正確搭配并以此為中心的一切工作技術(shù)手段其中包括客戶服務(wù)、需求側(cè)管理、相關(guān)的法律援助、服務(wù)所需的技巧和手段、營銷人員的工作素養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、無遺漏的客戶需求滿意度統(tǒng)計、客戶的心理需求、完善的企業(yè)形象等。
作為一名基層的營銷人員，站在客戶的角度。我肯定希望有一個了解我生產(chǎn)需求的電力企業(yè)來幫忙我的生產(chǎn)經(jīng)營活動。舉例來說假如我是一家高耗能的企業(yè)如：碳化硅廠、水泥廠、化肥廠等。那么我肯定有自己的生產(chǎn)特點，如何在我的生產(chǎn)周期內(nèi)與供電企業(yè)達成生產(chǎn)合作的默契。這一需求就要求我們營銷人員認(rèn)真的去了解，提出合理的方案。使生產(chǎn)企業(yè)得到充足的能源而我們的供電網(wǎng)絡(luò)又能降低頂峰負(fù)荷壓力。
再如我是一個一般的照明用戶什么時分用電是最廉價的呢？我們的營銷人員是否能按時的做好市場調(diào)查利用客戶的這一心理需求，引導(dǎo)客戶的用電習(xí)慣。到達勝利移峰填谷、降低頂峰負(fù)荷、節(jié)約能源提高企業(yè)自身經(jīng)濟效益的目的呢？總之一句話，就是一名市場營銷人員能否實時把握客戶需求，并使之與我們企業(yè)自身的生產(chǎn)特點結(jié)合起來，完成共同利益的最大提高。
在這一目標(biāo)驅(qū)動下，首先我們的企業(yè)要有一個良好的社會形象。員工要有較高的行業(yè)素養(yǎng)，它包括此次培訓(xùn)所學(xué)到的客戶服務(wù)學(xué)問，法律法規(guī)學(xué)問、需求側(cè)管理學(xué)問及相關(guān)的行業(yè)素養(yǎng)學(xué)問使我們的.員工都盡可能發(fā)現(xiàn)客戶每一個細小的需求（注：溫州人因發(fā)現(xiàn)歐元紙張比原來歐洲國家鈔票的紙張大，而做出了相應(yīng)的錢包賺到了大量的外匯。這就是一個細小的需求帶來的經(jīng)濟效益。）我相信我們的員工每一個細小發(fā)現(xiàn)都會成為企業(yè)進展壯大的基石。最終我想說只要我們的公司有一個好的工作氣氛，我們的部門連續(xù)發(fā)揚團結(jié)合作的精神，我們的員工都有企業(yè)主人翁的驕傲感。那么完成我們的目標(biāo)美妙的電力家園將不再是夢。
營銷學(xué)習(xí)心得體會篇三
上用這個學(xué)期我們上了一門讓我們叫苦不迭的課程——國際市場營銷課?？墒请S后的我們卻得到了之后很大的收獲。
的確，剛開始上這門課的時候，緊迫繁重的重大任務(wù)作業(yè)壓得我們喘不過氣來，有的時候基本上每個星期的周六日我們都忙于查資料，做課件。有的時候我們凌晨1、2點才睡覺，就是為了要趕課件。甚至有的時候，我們通宵不睡覺的完成任務(wù)，完成報告。
盡管經(jīng)歷了這些，可是當(dāng)培訓(xùn)課程結(jié)束時，心里還是有一絲莫名的不舍。因為這門課盡管苦盡管累，卻讓我們學(xué)到了不少。
我記得上第一堂課的時候，老師就跟我們說過市場營銷就是發(fā)現(xiàn)消費需求，滿足需求的過程。我一直以為市場營銷就是做廣告，有所不同之后才發(fā)現(xiàn)是有很大的不同。我認(rèn)為無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷第三種首先就是了解這個產(chǎn)品，探知產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點，了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個金融市場產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向，多找些資料預(yù)測一下這個品類的市場前景，做到知己知彼。每種產(chǎn)品都有不同的就消費群體，我認(rèn)為一個優(yōu)秀的市場營銷者一定會認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費群體的特點，例如你的產(chǎn)品主要針對于個人還是公司，如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是成年人等等，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉。這主要仰賴摸索和實踐，只要能細心的市場就一定會有所收獲。
這些僅僅基本知識是我學(xué)到的書本的知識，讓我體會更深的是團隊精神。
上所這門的課的時就要求以7個人為一個公司，我們公司的`名字就是ex-one，explore是探索、發(fā)現(xiàn)的意思，x(未知數(shù))代表了無法解釋的需求，one表示了我們是一個創(chuàng)業(yè)團隊，隊員就需要團結(jié)合作，并且我們也希望做到最好期望成為no.1。這就是名字我們英國公司名字的含義。我覺得我們做得很好，有完成了我們當(dāng)初的期望。記得我們經(jīng)常在星期天常的深夜還出來討論，討論星期一的演講怎樣才能完成好，我們還會猜測老師還有別的組會提什么問題，我們要怎樣才能反駁好。記得我們一起在宿舍做得好報告做到深夜，在qq上所討論著還有什么地方做討論得不足需要改進。記得我們一起去公司目前做訪問，一路上都歡歌笑語。記得我們一起去談順便問卷調(diào)查，從最初的緊張到之后的大方。時間真的很快，很快就過完了一個學(xué)期，回顧我們走過的路，雖然會有爭執(zhí)、意見沒有統(tǒng)一的時候，但是憑著我們的團隊精神，我們堅持了下來。我恐怕之后的我們會走得其后更好。
營銷學(xué)習(xí)心得體會篇四
隨著證券市場競爭的加劇，已經(jīng)越來越多地意識到市場營銷的重要性。然而，由于證券行業(yè)的市場競爭越來越激烈，對于如何開展有效的證券營銷與服務(wù)，顯得是那么的重要。再加上近幾年中國證券市場處于比較低迷的階段!客戶開發(fā)難度就更大了!那么我們怎么樣在這樣的環(huán)境下開發(fā)客戶提高我們的收入那!!我就淺談下我的一點營銷心得!
1，維護好老客戶，在這樣激烈的競爭下，一定要維護好老客戶，做好老客戶的維護，爭取客戶轉(zhuǎn)介紹，這是很重要的!我們開發(fā)一個陌生客戶是非?？针y的，而且要費大量的時間和精力，比起維護好老客戶來轉(zhuǎn)介紹難得多!現(xiàn)在開發(fā)新客戶的難得是很大的，在這樣行情低迷的情況下，那么唯一得到客戶的來源就是客戶轉(zhuǎn)介紹，也是為了維護老客戶的流失!
2，技術(shù)轉(zhuǎn)型服務(wù)營銷，對于在證券行業(yè)工作三年以上的客戶經(jīng)理對技術(shù)也有一定的掌握，所以我們要轉(zhuǎn)變原有的營銷思維，從單純的營銷到技術(shù)服務(wù)營銷，先提供有價值的服務(wù)，然后再吸引客戶轉(zhuǎn)戶或一戶!!比如公司的金海棠，等服務(wù)產(chǎn)品!提高我們的服務(wù)價值!
3，電話營銷服務(wù)，首先我們要利用電話營銷做好老客戶的回訪，這個很重要，基本每個客戶過段時間都要回訪下，了解一下他們的需求，客戶滿意度，需要什么樣的服務(wù)，只有客戶滿意了才有可能轉(zhuǎn)介紹!
那如何進行陌生客戶的開發(fā)那?首先我們要搜集陌生客戶的電話，也就是準(zhǔn)客戶名單，這包括我們銀行駐點時留下的客戶電話，小區(qū)活動時留下的電話，一些企業(yè)或小店的老板電話這些都是我們進行電話營銷的準(zhǔn)客戶電話名單。有了這些名單我們就可以每天進行回訪。選定目標(biāo)客戶進行營銷服務(wù)。
4，關(guān)聯(lián)性行業(yè)資源優(yōu)化。我的一些客戶有些資金比較大的客戶很難搞定，所以我們不妨進行一些他需要而且相關(guān)的業(yè)務(wù)，比如;銀行，保險，擔(dān)保等業(yè)務(wù)相關(guān)的行業(yè)接觸到的一些資源，進行優(yōu)化，最后實現(xiàn)資源的優(yōu)化。
5，產(chǎn)品轉(zhuǎn)型與營銷，證券市場多元化發(fā)展，與產(chǎn)品的多樣性，要求營銷人員有效的把產(chǎn)品推向市場，這包括：基金，期貨，信托產(chǎn)品，這就要求我們要有足夠的客戶資源，尤其信托產(chǎn)品對客戶的要求很高，這樣的客戶來源可以挖掘銀行一些優(yōu)質(zhì)客戶，或?qū)δ繕?biāo)大客戶進行長期的跟蹤服務(wù)，來積累有效的客戶資源，以備日后之用!
總而言之;提高我們自身的營銷素質(zhì)很關(guān)鍵，另外一種對營銷的積極性很關(guān)鍵，做營銷就像一把劍一樣，做的久了就會鈍了，所以要重新磨劍，保持激情，再來營銷，這樣就會事半功倍。
營銷學(xué)習(xí)心得體會篇五
企業(yè)的發(fā)展進步與企業(yè)的管理理念有著密切的關(guān)系，印象最深刻的是不管是漢陽公司還是武漢供電公司，都有一套屬于自己的管理理念和激勵機制，就武漢集控中心來說，他們程序化的管理機制就是需要我們學(xué)習(xí)的，他們每日的工作和工作中的預(yù)控點都提前進行了詳細安排，每個人的工作和每日工作可以說都做到可控、在控，并實現(xiàn)層層管理，實時控制，確保了工作完成的質(zhì)量和提高了工作效率。
武漢供電局實現(xiàn)先進的管理的同時，完善各種硬件的配套，借助軟件使工作安排程序化，使每位在崗的工作人員隨時隨地的都能了解到網(wǎng)上最新的信息。每位員工都從給單位干工作轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鹘o自己干，這就大大提高了工作的責(zé)任心，也提高了工作的效率。這種轉(zhuǎn)變不僅是理念的轉(zhuǎn)變，也是工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變，武進的每位員工都在不斷的努力，不斷的創(chuàng)新，使自己跟上社會發(fā)展的腳步。
2、先進的基礎(chǔ)設(shè)施，是企業(yè)發(fā)展的根本。
漢陽供電公司引進了先進的生產(chǎn)流程和嚴(yán)格的檢測手段，從而提高了其產(chǎn)品的質(zhì)量，使其產(chǎn)品在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。
武漢供電公司加大了基礎(chǔ)硬件的投入，利用光纖將局域網(wǎng)與各個變電站、局區(qū)各單位實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，方便了工作人員，提高了工作的效率。在集控中心實現(xiàn)設(shè)備實時監(jiān)控，如在電網(wǎng)的經(jīng)濟運行方面，采用東方電子的無功優(yōu)化程序，使網(wǎng)內(nèi)的無功補償時刻都能實現(xiàn)就地平衡，提高了設(shè)備的利用率，增加了經(jīng)濟效益。
3、員工飽滿的工作熱情、高度的責(zé)任心是企業(yè)安全生產(chǎn)的保證。
不管是漢陽供電公司還是武漢供電公司，人員高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情都給我們留下了深刻的印象。他們對待每一項工作都能認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細細，在操作中嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真，不斷要求自己在業(yè)務(wù)上做到素質(zhì)過硬、知識全面，他們熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、負(fù)責(zé)、精藝求精的工作作風(fēng)是我們所要學(xué)習(xí)的。
4、加強員工的培訓(xùn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的班組是提高員工素質(zhì)的基礎(chǔ)。
人是企業(yè)的根本，只有企業(yè)員工的總體素質(zhì)提高了，企業(yè)才能發(fā)展，企業(yè)的整體效益才能提高。在學(xué)習(xí)中，我深刻感覺到這些企業(yè)對員工素質(zhì)的要求之高，以及企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，每位員工都有落后就會淘汰的緊迫感，因而不光重視企業(yè)安排組織的各種學(xué)習(xí)機會，更是不斷的自我學(xué)習(xí)，自我提高，從而在企業(yè)中形成了一個良好的學(xué)習(xí)型組織，促使了員工整體素質(zhì)的提高。
總之，通過本次學(xué)習(xí)，使我收獲很大，不僅是對電力企業(yè)的發(fā)展有了一個深刻的感悟，更是明白我們還要繼續(xù)努力。我們在尋找企業(yè)之間差距的同時，也看到了我們自身的不足，更是從思維到認(rèn)識都有了一個提高，找到差距就要縮小差距，甚至沒有差距，我們作為企業(yè)的一員就要樹立以企業(yè)為本的信念，提高自身素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。
營銷學(xué)習(xí)心得體會篇六
市場營銷觀念的演變與發(fā)展，可歸納為六種，即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。在實際的營銷工作中，它們相互促進，共同發(fā)展。接下來一一介紹這六種營銷觀念。
生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率，擴大生產(chǎn)，降低成本以擴展市場。產(chǎn)品觀念。消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外，有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下，其市場營銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。
推銷觀念。消費者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理，因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下大量用于推銷那些非渴求物品，即購買者一般不會想到要去購買的產(chǎn)品或服務(wù)。市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。認(rèn)為實現(xiàn)企業(yè)各項目標(biāo)的關(guān)鍵，在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù)，進而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望。
客戶觀念。隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式，準(zhǔn)確地了解和滿足客戶需求，進而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。為了適應(yīng)不斷變化的市場需求，企業(yè)的'營銷戰(zhàn)略應(yīng)以客戶為中心，并必須及時調(diào)整。
社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標(biāo)市場的需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。一種觀念的養(yǎng)成是需要時間和精心培養(yǎng)的。以上簡要地介紹了六種營銷觀念，它們之間不是獨立分隔的，而是相互緊密聯(lián)系、相互促進的。欲學(xué)好市場營銷，不光要學(xué)好各種營銷策略、市場細分、價格競爭及促銷策略……還要重塑先進的營銷觀念，并將其融入營銷實踐之中。因為它是營銷的靈魂和內(nèi)核。
市場營銷是門應(yīng)用性很強的學(xué)科，在牢固樹立營銷觀念的同時，還要加強社會實踐能力的培養(yǎng)。對于那些有志于從事營銷工作的人，應(yīng)該將其營銷理念深深地根植于腦海中，并在實際的營銷工作中，做出更加出色的成績！
營銷學(xué)習(xí)心得體會篇通過主持人王歡及李長江副教授的講解，使我對個性化營銷有了一定的認(rèn)識。
首先個性化營銷是什么含義呢?個性化營銷，即是企業(yè)把對人的關(guān)注，人的個性釋放，及人的個性需求的滿足推到空前中心的位置。企業(yè)與市場逐步建立一種新型關(guān)系，建立消費者個人數(shù)據(jù)庫和信息檔案，與消費者建立更為個人化的聯(lián)系。及時了解市場動向和顧客需求，向顧客提供一種個人化的銷售和服務(wù)。顧客根據(jù)自己需求提出商品性能需求，企業(yè)盡可能按顧客要求進行生產(chǎn)，迎合消費者個別需求和品味。
再者是定制化營銷，那什么是定制化營銷呢?其實定制化營銷與個性化營銷基本相似。定制化營銷是指在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，將市場細分到極限程度，把每一位顧客視為一個潛在的市場，根據(jù)每一位顧客的特定要求，單獨設(shè)計、生產(chǎn)產(chǎn)品并迅捷交貨的營銷方式。
它的核心目標(biāo)是以顧客愿意支付的價格并從中獲得一定利潤，高效率的進行產(chǎn)品定制。
其中個性化營銷具有一定的優(yōu)勢：更加充分地體現(xiàn)現(xiàn)代市場營銷理念，而且還能增強企業(yè)的市場競爭力。現(xiàn)代市場營銷觀念，就是“顧客至上”“愛你的顧客而非產(chǎn)品”。個性化營銷是根據(jù)顧客自己的個性需求自行設(shè)計，是顧客最滿意的產(chǎn)品最大限度滿足消費者個性化需求能帶動企業(yè)提高經(jīng)濟效益。由于和消費者保持長期的互動關(guān)系，企業(yè)能及時了解市場需求的變化，有針對性的生產(chǎn)，從而不會造成產(chǎn)品的積壓，縮短了再生產(chǎn)周期，降低了流通費用;另外，個性化產(chǎn)品為產(chǎn)品需求、價格增加了彈性，售價提高，從而提高了單位產(chǎn)品利潤。
說了那么多個性化營銷的好處，那就出現(xiàn)一個問題：個性化營銷值不值得推廣呢?
對于這個問題，我想應(yīng)該從不同的立場去考慮。假如我作為一名消費者來說，我自然很愿意看到個性化營銷被推廣。而作為一名商人，那就要從盈利方面考慮了，假如是盈利額大于成本那又何樂而不為呢，對吧。假設(shè)相反，哪個商家又愿意自掏腰包呢?所以我們應(yīng)該兩面的去看待這件事。
以上就是我自己的小小體會，我作為一名大學(xué)生來說將期待個性化營銷被普遍推廣的那一天。
營銷學(xué)習(xí)心得體會篇七
通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到倘若作為一名市場營銷人員，做市場營銷其實就是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你客戶，客戶可能會因為相信你而上一當(dāng)，但是他絕對不會上二次當(dāng)，你可能會因此失去更多的客戶和機會，誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負(fù)責(zé)任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶角度去考慮問題，產(chǎn)品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人可以賦予產(chǎn)品于生命力，一定要注意自己的言行，營銷者的'一言一行，時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸，做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的，是體力與腦力的共同結(jié)合。守時對營銷者至關(guān)重要，與客戶約好時間一定要提前時間到達，無論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會微笑，對自己微笑，對客戶微笑，對困難微笑，微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見到客戶的時候，對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺，在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的，如果因為一絲困難而放棄，那么永遠就別想成功，陽光總在風(fēng)雨后，會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求，滿足顧客需求，使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書中營銷策略，其中競爭性市場營銷策略，目標(biāo)市場營銷策略，品牌策略，產(chǎn)品策略，定價策略，分銷渠道策略，促銷策略，服務(wù)市場營銷策略等，以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場。我相信學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會有利于我在實踐上的成功。
營銷學(xué)習(xí)心得體會篇八
上市場營銷課很有趣，老師也有趣兒，會讓我們做一些市場調(diào)查，了解了許多，我喜歡靈活的課程，大家都喜歡，所以同學(xué)們都很積極努力，我也不能落單，為美好的明天努力奮斗，奮斗！
時間飛逝，不經(jīng)意間大三的第一學(xué)期就快結(jié)束了。
這個學(xué)期我們開設(shè)了市場營銷這門課程，市場營銷學(xué)這門課對于我來說是一堂生動并令人受益匪淺的課。每一次學(xué)習(xí)的過程都會越來越深刻的感受到市場營銷學(xué)的博大精深，很多分支都值得去深入研究并發(fā)展成一個理論體系。對于一些我感興趣的部分，如形象識別，促銷策略，廣告決策等，我不滿足于書本上的內(nèi)容，去圖書館查閱的很多的資料，看了很多成功案例，并且受益匪淺。
學(xué)習(xí)和研究市場營銷，首先必須明確什么是市場營銷。市場營銷源于英語“marketing”一詞，它既可以表示市場營銷學(xué)（或市場學(xué)）這門科學(xué)，也可指市場營銷方面的活動。作為一門學(xué)科，嚴(yán)格來講市場營銷學(xué)應(yīng)該屬于管理學(xué)的范疇。然而市場營銷學(xué)與經(jīng)濟學(xué)又不是毫無關(guān)系的，事實上，經(jīng)濟學(xué)是市場營銷學(xué)的母學(xué)科，只是市場營銷學(xué)所研究的問題要比經(jīng)濟學(xué)更為深入和具體化。總的來說，市場營銷學(xué)是一門具體研究如何把握有效需求、整合市場資源、創(chuàng)造經(jīng)濟效益活動規(guī)律的應(yīng)用性管理學(xué)科。
現(xiàn)代設(shè)計目的是為人的享受服務(wù)的，藝術(shù)設(shè)計的經(jīng)濟性是區(qū)別其它藝術(shù)活動、
手工業(yè)首要特征。人的相互關(guān)聯(lián)構(gòu)成復(fù)雜的社會，社會的不斷進步與發(fā)展必然導(dǎo)致人對物質(zhì)和精神生活的追求。在機器大生產(chǎn)的情況下，現(xiàn)代設(shè)計孕育而生?，F(xiàn)代人類社會的構(gòu)成元素之一“市場”是在人類文明高度化的情況下產(chǎn)生的。藝術(shù)設(shè)計也就與市場稱兄道弟了。從現(xiàn)代市場經(jīng)濟的角度出發(fā)理解市場是指對某種產(chǎn)品有需求和有夠買能力的人群組成的，從企業(yè)微觀經(jīng)濟分析市場是：市場=消費者（顧客）+購買力+欲望（需求）的產(chǎn)生，現(xiàn)代市場的欲望（需求）的產(chǎn)生就應(yīng)該成為設(shè)計關(guān)心的問題。分析具體市場作用在于把握藝術(shù)設(shè)計“為誰而做，為誰而造”，否則藝術(shù)設(shè)計也就失去其自身存在的基本價值。設(shè)計者必須將市場的觀念導(dǎo)入設(shè)計之中，這是藝術(shù)設(shè)計的前提保證，同時也是藝術(shù)設(shè)計能否取得成功、能否為企業(yè)開拓市場占領(lǐng)市場、能否幫助企業(yè)生存與發(fā)展起到?jīng)Q定性因素。但我們應(yīng)該仔細的分析藝術(shù)設(shè)計中所講的市場并不完全是市場營銷構(gòu)建的眾多市場涵義中的任何一個，我們應(yīng)清楚的辨明。藝術(shù)設(shè)計學(xué)研究的市場相似于市場營銷學(xué)所講的“細分市場”這一概念。藝術(shù)設(shè)計一定程度上既要有“精英文化”和“貴族設(shè)計”高度服務(wù)，另一方面也要滿足社會各階層、各類型的.消費群體的需要。有時藝術(shù)設(shè)計作品的層面中要有“陽春白雪”，有時要有“下里巴人”，但更多的要有“雅俗共賞”。資本主義誕生之前，設(shè)計主要服務(wù)于特定的個人，而現(xiàn)代設(shè)計的目標(biāo)追求不再只是局限于某個人。而是在設(shè)計上服務(wù)于有共同喜好的針對市場。所謂這個“針對市場”就是在客觀的社會群體中，劃分出具有共同心理需求，有接近的消費支出能力，在設(shè)計上有相同或相似的滿足的人組成的市場。藝術(shù)設(shè)計學(xué)研究的市場與市場營銷學(xué)研究的“細分市場”，不同之處一個在于把握設(shè)計理念的趨向，一個是設(shè)計的管理與控制。做好藝術(shù)設(shè)計與市場營銷學(xué)研究工作，借鑒市場營銷學(xué)的先進研究方法，深入研究藝術(shù)設(shè)計與市場營銷學(xué)中有待完善的“市場”問題并嚴(yán)格區(qū)分市場營銷定義市場的不同點與相同點。
在日常生活中，廣告隨處可見。廣告設(shè)計與市場經(jīng)濟效益的共有性和互盈利是密不可分的，沒有通過一個好的廣告來傳播疏導(dǎo)，是不可能適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟發(fā)展的潮流，一個良好的廣告設(shè)計已成為企業(yè)組織市場銷售的重要的策略。隨著中國加入世界貿(mào)易組織，企業(yè)之間的競爭日益激烈，進入21世紀(jì)，廣告設(shè)計已經(jīng)成了企業(yè)宣傳產(chǎn)品和理念，開展市場銷售的重要策略密不可分的一部分，廣告設(shè)計的作用正日益被企業(yè)和社會各方面所重視。無論是為了用來參與商品的競爭或單純地為了傳遞產(chǎn)品的信息，廣告都起了很重要的作用。廣告做的成功與否直接影響企業(yè)產(chǎn)品的命運。一個能夠成功為企業(yè)促進銷售的廣告，它必須具備以下幾點要素。
一、正確的確定對宣傳的產(chǎn)品的目標(biāo)市場。
二、了解消費者的接受心理。
三、創(chuàng)意——廣告的靈魂。
藝術(shù)設(shè)計實質(zhì)是廣大消費者期望和情感的表現(xiàn)，設(shè)計者在設(shè)計之前應(yīng)當(dāng)調(diào)查了解消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的精神寄望。那么，藝術(shù)設(shè)計學(xué)需求研究應(yīng)以物質(zhì)主體需要的滿足為前提，這和藝術(shù)創(chuàng)作迥異。藝術(shù)作品可以在一定的時空中，一定程度上剝離創(chuàng)作者和欣賞者作為物質(zhì)主體的需要，直接滿足起作為精神主體的需要。然而，如果藝術(shù)設(shè)計試圖拋棄消費者作為物質(zhì)精神主體的需要，就完全違背了設(shè)計的宗旨。
市場營銷這門課。即讓我們喜歡，又讓我們討厭，喜歡的是我們可以從這門課中學(xué)習(xí)到很多，不僅僅學(xué)會了課內(nèi)知識，也學(xué)會了如何把所學(xué)的知識運用到藝術(shù)設(shè)計上，討厭的是認(rèn)為上這課沒多大意義，純粹是浪費時間?？偟亩?，這門課程帶給我的收獲很大。
這學(xué)期市場營銷學(xué)，學(xué)了不少內(nèi)容與知識，使曾經(jīng)匱乏的知識面擴展了很多，如營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程，市場營銷環(huán)境分析，以及各種市場營銷策略等。
經(jīng)過王趁榮老師的詳細解說以及其它相關(guān)書籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場營銷學(xué)的真正的概念以及營銷技巧。同時也讓我明白了市場營銷學(xué)不僅是一門應(yīng)用型學(xué)科，同時它的哲理已滲透到我們的各項活動之中，包括經(jīng)濟活動與非經(jīng)濟活動。在人們經(jīng)濟生活，社會生活中得到廣泛的應(yīng)用。而市場營銷學(xué)本身理念也是呈現(xiàn)出動態(tài)發(fā)展，不斷創(chuàng)新的，以適應(yīng)知識經(jīng)濟，信息經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的全面挑戰(zhàn)。
通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到倘若作為一名市場營銷人員，做市場營銷其實就是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你客戶，客戶可能會因為相信你而上一當(dāng)，但是他絕對不會上二次當(dāng)，你可能會因此失去更多的客戶和機會，誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負(fù)責(zé)任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶角度去考慮問題，產(chǎn)品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人可以賦予產(chǎn)品于生命力，一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行，時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸，做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的，是體力與腦力的共同結(jié)合。守時對營銷者至關(guān)重要，與客戶約好時間一定要提前時間到達，無論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會微笑，對自己微笑，對客戶微笑，對困難微笑，微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見到客戶的時候，對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺，在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的，如果因為一絲困難而放棄，那么永遠就別想成功，陽光總在風(fēng)雨后，會看見曙光的。
營銷學(xué)習(xí)心得體會篇九
時間飛逝，一個學(xué)期又快要結(jié)束啦，這個學(xué)期我選修了國際市場營銷這門課程，這門課程跟以前所選的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強，可以使我充分的發(fā)揮自己的潛力，學(xué)習(xí)這門課程，使我懂得如何為人處世;生定位，市場營銷學(xué)的學(xué)習(xí)心得：
既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維，其實市場營銷題，從而即在特定的市場環(huán)境下，分銷、定價、促銷為主要內(nèi)容的營銷過程及其客觀規(guī)律性。
很多人都把營銷等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻唵蔚耐其N，我認(rèn)為那是不對的，事實是市場營銷不等于推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應(yīng)該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場，市場規(guī)模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習(xí)慣如何等問題。然后營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門，讓研究開發(fā)部門設(shè)計出符合市場需求的最好的可能產(chǎn)品。此外營銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品。最后在產(chǎn)品售出后，還要考慮提供必要的服務(wù)，讓消費者滿意。所以說，營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面，產(chǎn)之前，并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后，過程的。營銷的`目標(biāo)是實現(xiàn)雙贏，賣出去!泛的社會價值的!而并不在乎賣方是否獲得利益，這便是買賣存在營銷就是實現(xiàn)這個目標(biāo)的可取代性很強，再加上中國的市場經(jīng)濟發(fā)展還不成,定將出現(xiàn)供過于求的時代,我相信到那時市場營銷便大有用武之地了!
我學(xué)到了很多東西，老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識，對市場營銷學(xué)有了一定程度的認(rèn)識和了解。但市場營銷學(xué)是始終在發(fā)展進步的，因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場營銷學(xué)知識，以加深自己對市場營銷的理解。
綜上所述，市場營銷學(xué)是一門非常有價值的學(xué)科，給我?guī)淼氖斋@很大，對我將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處，在社會經(jīng)濟發(fā)展中更是扮演者重要角色。謝謝老師給我這次學(xué)習(xí)的機會，謝謝您!
營銷學(xué)習(xí)心得體會篇十
時光飛逝，歲月如歌。一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)步入大學(xué)校園一個學(xué)期，在這個學(xué)期中我也開始適應(yīng)沈陽這邊的環(huán)境了，雖然很冷但是也很溫暖。
進入大學(xué)課堂上第一節(jié)課就是市場營銷學(xué)，怎么說呢?其實在剛開始的時候我還真不適應(yīng)老師的講課方式，認(rèn)為太現(xiàn)實了，把社會說的很黑暗。不過后來想想現(xiàn)如今的社會的確是這樣的。也覺得老師說的也很對，也比較能接受老師的講課風(fēng)格。
通過一段時間的市場營銷學(xué)的課程學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路，找準(zhǔn)了切入點。下面結(jié)合所學(xué)知識談一下我的幾點認(rèn)識：
一、做好科學(xué)的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進行的，必須珍惜時間，講究效率，在每一個單元時間內(nèi)，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。
二、做時間的主人，做好目標(biāo)管理。做事最忌無目標(biāo)，憑感覺走，設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步，可以增加動力，明確工作生活的方向，對目標(biāo)的實現(xiàn)要設(shè)有一定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目標(biāo)被無限期地擱置。
三、市場人員一定要具備創(chuàng)造性。市場人員應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣市場活動才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學(xué)問”，用市場界的話來講就是“處處留心有商機”，市場人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。
四、最后一點，也是很重要的一點，那就是細節(jié)，細節(jié)決定成敗。市場工作猶是如此，要注意細節(jié)，全面地思考問題，既要注意前瞻性，又要縝密地考慮可行性、時效性等等因素。
市場工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，這就要求市場人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多思考，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。
我也相信通過這學(xué)期的學(xué)習(xí)，我會從中得到很多，雖然對于日后我還會不會從事營銷這個職業(yè)，但是我知道這些東西對于我來說只是有利沒有弊的。
很高興也很榮幸能學(xué)習(xí)這門學(xué)科，離20xx年僅差幾天，新年祝愿大家都身體健康萬事如意。也祝愿我自己天天開心事事順心!
營銷學(xué)習(xí)心得體會篇十一
一個學(xué)期很快就要過去了，在這個學(xué)期，我學(xué)習(xí)了一門重要的課程，那就是《現(xiàn)代市場營銷學(xué)》。
在選擇這樣一個專業(yè)之前我對市場營銷并不熟悉，甚至可以說是非常陌生，我和很多人一樣，對市場營銷的籠統(tǒng)概念就是：市場營銷就是銷售東西。
但現(xiàn)在可不一樣了，經(jīng)過老師的解說以及更多書本的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。我明白了市場營銷學(xué)是一門科學(xué)，它不再是一門新興的應(yīng)用型學(xué)科，它的哲理已滲透到人們的各項活動之中，包括經(jīng)濟活動與非經(jīng)濟活動。在人們經(jīng)濟生活，社會生活中得到廣泛的應(yīng)用。而市場營銷學(xué)本身理念也是動態(tài)發(fā)展，不斷創(chuàng)新的，以適應(yīng)知識經(jīng)濟，信息經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的全面挑戰(zhàn)。
通過老師留的作業(yè)我更加深刻的了解了市場營銷學(xué)的感念以及營銷技巧。
但是相比鉆研市場營銷學(xué)的各個理念，我個人是更愿意從事實踐活動的一開始我總以為實踐跟理論之間是不會有多大的關(guān)系的，所以我不喜歡繁瑣且繞口的各個概念或概述，我更想立刻就投身于商業(yè)大海之中，感受并且參與到那種激烈的競爭中。
但經(jīng)過老師留的作業(yè)在自己調(diào)查相關(guān)資料以后，我才發(fā)覺自己很愚蠢，真的是"不知所謂"，營銷這件事根本沒有自己想的那么簡單，讓我明白想要做好并不是意見容易的事情沒有強有力的后盾支撐的自己是很難在競爭壓力如此繁重的環(huán)境中生存，除非是象是中樂透那般幸運?？上覜]有，所以扎扎實實地掌握好理念方面的知識，踏穩(wěn)每一步，才有可能在實踐經(jīng)營方面有所斬獲。
我一直覺得菲利普`科特勒的一句話很哲學(xué)。
"優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求，杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場"。
我相信學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會有利于我在實踐上的成功，我不只想達到優(yōu)秀，我的目標(biāo)是杰出。
營銷學(xué)習(xí)心得體會篇十二
中國移動公司作為一家基于gsm，td-scdma和td-lte制式網(wǎng)絡(luò)的移動通信運營商。中國移動通信集團公司是根據(jù)國家關(guān)于電信體制改革的部署和要求，在原中國電信移動通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國有骨干企業(yè)，且在20xx年12月18日公布了與正邦合作設(shè)計的4g品牌“and!和”，標(biāo)志著中國移動4g業(yè)務(wù)的正式啟動，發(fā)展口號是：移動4g，國際主流，快人一步。在這個歷史的時刻，我有幸參加了康路晨老師主講的《移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢與營銷創(chuàng)新》的培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)讓我獲益良多，不僅讓我見識了移動互聯(lián)網(wǎng)的魅力，也使我更加深入的認(rèn)識了移動互聯(lián)網(wǎng)，理清了它與當(dāng)今人們生活的關(guān)系，最重要的是讓自己的工作方向和方針有一個較為明晰的認(rèn)識。
一、培訓(xùn)內(nèi)容。
此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是在面對如今移動互聯(lián)網(wǎng)的良好發(fā)展趨勢情況下，如何更好的完成我們的營銷目標(biāo)，如何利用好這樣的新形式和自身情況，讓營銷目標(biāo)更加容易達成。培訓(xùn)課上老師采用理論聯(lián)系實際的教學(xué)手法，運用“提問——解答”模式和“分析自己的故事”模式，讓培訓(xùn)趣味十足，枯燥的理論不僅讓學(xué)員們很快接受和理解，還讓學(xué)員在實際案例中尋找適合自己的理論運用手法，加強理論與實踐的聯(lián)系，為以后工作提供更多的幫助。
這次培訓(xùn)，讓我個人對移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了一定的興趣，因此通過一些文獻檢索工具查閱了相關(guān)資料。
百度無線數(shù)據(jù)報告資料中顯示：20xx年春節(jié)，安卓大盤環(huán)比加速增長至3.4億，不過，春節(jié)期間安卓大盤卻經(jīng)歷了史上首個“黃金周低谷”;掃碼/地圖/搜索等應(yīng)用大幅增長;生活服務(wù)超過閱讀成為移動搜索用戶在春節(jié)期間的第一需求;大量安卓用戶從一二線城市返鄉(xiāng)過年，對周圍人群的移動互聯(lián)網(wǎng)使用行為產(chǎn)生了“教化”作用。20xx年上半年，android日活躍用戶大盤繼續(xù)穩(wěn)步增長，百度應(yīng)用市場分發(fā)量穩(wěn)居首位;用戶的應(yīng)用下載行為向移動端加速遷移，使用pc下載(計算機下載)的比例明顯萎縮;學(xué)生的人均應(yīng)用下載量最高，農(nóng)村用戶最低，城市打工族增長最快;百度分發(fā)平臺坐擁龐大的入口流量與分發(fā)規(guī)模，匯聚百萬開發(fā)者。
百度數(shù)據(jù)報告的應(yīng)用使用統(tǒng)計報告資料顯示：近半數(shù)智能終端用戶會采用wifi使用app，通過3g使用app(application,應(yīng)用程序)占比超過2g。
通過以上數(shù)據(jù)報告，我們可以明顯看出移動互聯(lián)網(wǎng)用戶逐年攀升，且增長速度之迅速，因此我覺得移動互聯(lián)網(wǎng)已然成為當(dāng)今社會乃至今后一段很長的時期內(nèi)的主流互聯(lián)網(wǎng)用戶，或許會像上世紀(jì)70-80年代的pc互聯(lián)網(wǎng)時代一樣，成為21世紀(jì)中信息技術(shù)時代一個嶄新的標(biāo)志。百度數(shù)據(jù)報告的應(yīng)用使用統(tǒng)計報告資料顯示使用移動互聯(lián)網(wǎng)的使用網(wǎng)絡(luò)通道來看，通過3g使用app已然超過通過2g使用app的用戶。這就說明用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳輸要求更高了。
二、市場分析。
(一)互聯(lián)網(wǎng)市場戰(zhàn)略。
移動首席執(zhí)行官在廣州出席活動時確認(rèn)，正在籌建互聯(lián)網(wǎng)公司，惟未有具體時間表。他指出，自20xx年起，中國移動與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的業(yè)務(wù)開始采取基地運營模式。目前，公司已在全國設(shè)立九大業(yè)務(wù)基地，包括四川手機音樂基地、上海手機視頻基地、遼寧位置服務(wù)基地、湖南電子商務(wù)基地、廣東互聯(lián)網(wǎng)基地、杭州手機閱讀基地、江蘇手機游戲及12580基地、福建手機動漫基地、重慶物聯(lián)網(wǎng)基地等九大基地。預(yù)計互聯(lián)網(wǎng)公司將在20xx年底前組建成立。線上移動互聯(lián)合作品牌已陸續(xù)開展，如騰訊公眾平臺beta、新浪企業(yè)微博等等。
(二)用戶數(shù)據(jù)。
2.43億戶，較上月下降157.1萬戶，為中國移動推出3g業(yè)務(wù)以來的首次下降;4g用戶累計達5445萬戶，較上月增長1350.1萬戶，依然保持高速增長。
從以上數(shù)據(jù)報告分析，中國移動的用戶仍然在逐年增長，且增長方向有明顯趨于4g用戶。這就說明了，移動用戶對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸速度有了更高的要求。
截止20xx年1月數(shù)據(jù)顯示，中國總?cè)丝跀?shù)為13.6億，而移動用戶總數(shù)為8億，占全國總?cè)藬?shù)的58.8%，也就說明中國移動用戶占有大部分通信行業(yè)的市場份額。
三、創(chuàng)新營銷模式。
通過以上資料分析，我們可以得出幾點：其一，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶需求廣泛，市場空間發(fā)展大;其二，公司總戰(zhàn)略明確提出互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略基地運營模式，發(fā)展方向明確;其三，移動用戶逐年增加，且4g開通運營后，4g用戶增長速度更是迅速，有利于移動拓展移動互聯(lián)網(wǎng)市場。
面對如此優(yōu)秀的市場和基礎(chǔ)市場占有率，我們的營銷模式應(yīng)逐漸從傳統(tǒng)的拓展用戶數(shù)解脫出來，應(yīng)在原本的用戶基礎(chǔ)上展開數(shù)據(jù)流量營銷，也就是移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品拓展?fàn)I銷。在移動數(shù)據(jù)流量營銷的基礎(chǔ)上，再進行移動廣告植入營銷的模式，類似于目前較為成功的蘋果公司營銷模式。以后續(xù)服務(wù)支持和app產(chǎn)品拓展市場維度，而非拓展單維度市場寬度。這就像球與圓的關(guān)系一樣，球是有體積公司的，而圓卻沒有;也可以說，球是由很多圓組成的。因此，多維度的拓展移動公司市場，肯定比單維度拓展市場更有可持續(xù)性。
通過此次培訓(xùn)后，不僅讓我了解到移動互聯(lián)網(wǎng)，也讓我通過更多資料學(xué)習(xí)和移動公司本身的一些優(yōu)勢，通過所學(xué)知識將其有序的分析和重組，盡自己最大能力努力開拓市場，創(chuàng)新拓展方式，努力讓公司首席執(zhí)行官的戰(zhàn)略部署在蓬安移動公司嶄露頭角，健康向前發(fā)展。
營銷學(xué)習(xí)心得體會篇十三
日常管理問題：
1，人員素質(zhì)問題:。
人員素質(zhì)問題是大問題，感覺自覺工作的員工比較少，定位清晰的員工比較少，很多人抱著試試看，撈一把的態(tài)度來看待這份工作，總結(jié)為職業(yè)素養(yǎng)不高。當(dāng)然很多員工能力上本身也存在問題，導(dǎo)致理解新知識，新業(yè)務(wù)的能力不足，很難專業(yè)的和客戶進行交流。
寫到這里自己茫然了!招聘環(huán)節(jié)出了問題，還是日常培訓(xùn)出了問題，還是企業(yè)文化培訓(xùn)沒有做好，思想統(tǒng)一的有問題?現(xiàn)在才知道經(jīng)驗多有用，因為你遇到問題以后不用思考直接可以參照。而目前我的問題，只有我自己可以解決。
綜合來說，還是團隊日常管理上出了問題，管理抓細節(jié)果然沒有錯，但如何抓，抓什么這是問題。
2，日常業(yè)務(wù)問題：
近期對自己超級沒有信心，因為越做越累，本來很擅長的領(lǐng)域居然變成了軟肋，真的還是假的天知道，但底氣的確不如前了。該怎么做。
營銷團隊日漸重要。
在營銷團隊建設(shè)方面，實踐中已經(jīng)有一些嘗試，最具代表性的有原富有證券的“分田到戶”模式、大鵬證券“投資理財顧問”模式和西南證券“三人客戶組”模式等，這些模式本身都取得了很大的程度。
營銷學(xué)習(xí)心得體會篇十四
對于初次接觸關(guān)于營銷的專業(yè)性課程的我來說，市場營銷這門學(xué)科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場。而市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟科學(xué)管理科學(xué)行為科學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，研究以滿足顧客需求為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。作為一門應(yīng)用科學(xué)，其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來適應(yīng)并滿足市場需求的。市場營銷學(xué)具有綜合性和邊緣性的特點。它不僅是一門微觀管理學(xué)科，還是知道企業(yè)經(jīng)營活動的藝術(shù)。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人類知識的深化，市場營銷的內(nèi)涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展。西方市場營銷學(xué)者從不同角度及發(fā)展觀點對市場營銷下了不同的定義，概括起來有以下幾個方面的特征：
（1） 市場營銷是一種企業(yè)的整體活動，是企業(yè)有目的有意識的行為。營銷不同于推銷也離不開推銷，但是僅靠廣告，也樹立不起一流的品牌，僅靠推銷也實現(xiàn)不了營銷的目的。著名的管理學(xué)大師德魯克先生說：“市場營銷的目標(biāo)是使推銷成為多余?！币簿褪钦f，如果能夠重視營銷工作，科學(xué)地做好營銷管理工作，就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。不過，它不可能變成零，原因就在于營銷過程的第一步是營銷調(diào)研，通過市場營銷調(diào)研，搞清楚該做什么，所以市場營銷實際上是以當(dāng)前環(huán)境為基礎(chǔ)對未來市場環(huán)境的一種推測，在對未來環(huán)境推測的基礎(chǔ)上設(shè)定營銷目標(biāo)，構(gòu)筑營銷方案，營銷方案的實施是在未來環(huán)境下進行的。預(yù)測不可能百分之百的正確，因此，處于營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。
（2） 滿足和引導(dǎo)消費者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點和中心。企業(yè)必須以消費者為中心，面對不斷變化的環(huán)境，作出正確的反應(yīng)，以適應(yīng)消費者不斷變換的需求。滿足消費者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求，還包括未來潛在的需求。現(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購買傾向，潛在的需求則表現(xiàn)為對尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。
（3） 分析環(huán)境，選擇目標(biāo)市場，確定和開發(fā)產(chǎn)品，對產(chǎn)品定價、分銷、促銷和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合，進行最佳組合，是市場營銷活動的主要內(nèi)容。
（4） 實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場營銷活動的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營環(huán)境，不同的企業(yè)也會處在不同的發(fā)展時期，不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同，因此，企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的，利潤、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場份額、生產(chǎn)增長率、社會責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目標(biāo)，但無論是什么樣的目標(biāo)，都必須通過有效的市場營銷活動完成交換，與顧客達成交易方能實現(xiàn)。
營銷存在于生活的方方面面。當(dāng)你面試的時候，你在向企業(yè)營銷你自己。當(dāng)你相親的時候，你在向?qū)Ψ綘I銷你自己。各行各業(yè)都存在營銷，銀行是把理財服務(wù)營銷給顧客，地產(chǎn)是把房子營銷給顧客，只要你想得到的地方 都存在營銷。
市場營銷經(jīng)歷很長的演變與發(fā)展，從生產(chǎn)到銷售，每一種都決定它的成敗，在此提出六個方便。即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。在實際的營銷工作中，它們相互促進，共同發(fā)展。
一種觀念的養(yǎng)成是需要時間和精心培養(yǎng)的。以下簡要地介紹六種營銷觀念，它們之間不是獨立分隔的，而是相互緊密聯(lián)系、相互促進的。欲學(xué)好市場營銷，不光要學(xué)好各種營銷策略、市場細分、價格競爭及促銷策略還要重塑先進的營銷觀念，并將其融入營銷實踐之中。因為它是營銷的靈魂和內(nèi)核。
（1）生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率，擴大生產(chǎn)，降低成本以擴展市場。
（2）產(chǎn)品觀念，消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外，有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下，其市場營銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。
（3）推銷觀念。消費者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理，因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下大量用于推銷那些非渴求物品，即購買者一般不會想到要去購買的產(chǎn)品或服務(wù)。
（4）市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。認(rèn)為實現(xiàn)企業(yè)各項目標(biāo)的關(guān)鍵，在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù)，進而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望。
（5）客戶觀念。隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式，準(zhǔn)確地了解和滿足客戶需求，進而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。為了適應(yīng)不斷變化的市場需求，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應(yīng)以客戶為中心，并必須及時調(diào)整。
（6）社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標(biāo)市場的需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
作為一個成功的營銷人，不僅具備專業(yè)的知識技能和心理素質(zhì)，而且還要更多的去了解所推銷商品的性質(zhì)和特點，下面通過幾個方面介紹推銷了解的各種知識：
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初，要有他的特色，就是營銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比，能有一個相對不錯的反饋，我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處，那么得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業(yè)是根本，就目前而言，全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重，針對性不強，這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展，發(fā)展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價格與好壞，所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化，并與公司的品牌知名度相結(jié)合，就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰(zhàn)，打好這場心理戰(zhàn)，就要抓住經(jīng)銷商的心理，經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價格嗎？價格難道就是促成合作的唯一嗎？我看未必，真正有實力，下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價格，而是企業(yè)的信譽，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，市場保護度，完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護，招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商，沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的.經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去，所以定期的電話回訪，就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶，經(jīng)銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司，以便公司實時的調(diào)整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊，同時公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商，便于經(jīng)銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產(chǎn)品。市場要細分，產(chǎn)品也要細分，產(chǎn)品如果在功能方面明確，集中，清晰，不泛濫，多樣化，那么這樣會加強消費者對產(chǎn)品的精確認(rèn)知，什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的病患人群，從而形成強大的終端購買力。
1、做好時間的統(tǒng)籌與管理。必須珍惜時間，講究效率，學(xué)習(xí)要有計劃，有重點。
2、做事要有目標(biāo)，不能光憑感覺走。對實現(xiàn)目標(biāo)要有期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以至使目標(biāo)被無限期的耽擱。
總之，這次的學(xué)習(xí)不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。在以后的學(xué)習(xí)過程中，我會更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。
營銷學(xué)習(xí)心得體會篇一
對于初次接觸關(guān)于營銷的專業(yè)性課程的我，市場營銷這門學(xué)科就是的我們更不斷深入的去了解我們每天都處于為了環(huán)境—市場。而市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟科學(xué)·管理科學(xué)·行為科學(xué)和現(xiàn)代生物科技科技為基礎(chǔ)，研究以滿足顧客需求為中心的市場營銷活動科規(guī)律的綜合性應(yīng)用及其學(xué)。作為一門應(yīng)用科學(xué)，其研究是以整體性、全方位、多視角的維度來適應(yīng)并滿足滿足市場需求的。市場營銷學(xué)整個市場具有綜合性和邊緣性的特點。它不僅是一門區(qū)域化微觀管理模式學(xué)科，還是知道企業(yè)經(jīng)營活動的藝術(shù)。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人類知識的深化，市場營銷的內(nèi)涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展。西方市場營銷學(xué)者觀點不同角度及發(fā)展從對市場營銷下了不同的定義，概括起來有以下幾個方面的特征：
（1）市場營銷是一種企業(yè)的整體社區(qū)活動活動，是企業(yè)有企業(yè)目的自然而然的行為。不同于推銷也離不開推銷，但是僅靠廣告，也樹立不起一流的品牌，僅靠推銷也實現(xiàn)不了營銷的目的。著名頂尖的管理學(xué)大師德魯克先生說：“市場營銷的目標(biāo)是使推銷成為多余?！币簿褪钦f，如果能夠重視營銷工作，科學(xué)地做好營銷管理工作，就可以使我們的推銷壓力變得復(fù)雜越來越小。不過，它不可能變成零，原因就在于營銷營銷手段過程的第一步是營銷調(diào)研，通過市場營銷調(diào)研，搞清楚該做什么，所以市場營銷實際上是以推測環(huán)境為基礎(chǔ)對未來市場環(huán)境的一種當(dāng)前，在對未來環(huán)境推測的基礎(chǔ)上設(shè)定營銷目標(biāo)，構(gòu)筑營銷方案，營銷方案的實施是在未來環(huán)境下實施的。預(yù)測不可能百分之百的正確，因此，處于營銷過程末端的推銷不會不可能沒有壓力。
（2）滿足和引導(dǎo)消費者的需求是市場營銷的出發(fā)點和中心。企業(yè)必須以顧客為中心，面對不斷變化的現(xiàn)狀，作出正確的反應(yīng)，以適應(yīng)顧客消費者不斷變換的需求。滿足消費者的需求不僅包括現(xiàn)在需求，還包括未來潛在的需求。現(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購買傾向，潛在的需求則表現(xiàn)為對未問世產(chǎn)品的某種功能的想法愿望。
（3）分析環(huán)境，選擇目標(biāo)市場，確定和開發(fā)產(chǎn)品，對產(chǎn)品定價、分銷、促銷和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合，進行最佳組合，是市場營銷沃貝活動的主要內(nèi)容。
（4）實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場營銷活動的最終目標(biāo)。不同的企業(yè)相異有不同的經(jīng)營環(huán)境，不同的企業(yè)也會處在不同的轉(zhuǎn)型時期，不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同，因此，化工企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的，利潤、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場份額、生產(chǎn)增長率、社會責(zé)任等均顯然成為企業(yè)的目標(biāo)，但即使如此什么樣的目標(biāo)，都必須通過有效的市場營銷活動完成交換，與顧客達成交易方能實現(xiàn)。
營銷存在牽涉到于生活習(xí)慣的方方面面。當(dāng)你面試的時候，你在向跨國企業(yè)營銷你自己。當(dāng)你相親的時候，你在向?qū)Ψ綘I銷你自己。各行各業(yè)都存在營銷，銀行是把理財服務(wù)營銷給顧客，地產(chǎn)是把房子營銷給顧客，只要你補牙的地方都存在營銷。市場營銷經(jīng)歷很長的演變與發(fā)展，從生產(chǎn)到銷售，每一種都決定它的成敗，在此提出六個方便快捷。即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、加盟商客戶觀念和道德市場營銷觀念。在實際的營銷工作中，它們相互促進，共同發(fā)展。一種觀念的養(yǎng)成是需要時間和精心培養(yǎng)的。以下簡要地介紹六種營銷觀念，它們二者之間不是獨立分隔的，而是相互緊密聯(lián)系、相互促進的。欲學(xué)好市場營銷，不光要學(xué)好各種網(wǎng)絡(luò)營銷策略、市場細分、價格競爭及促銷策略還要重塑先進的觀念，并將其融入營銷手段實踐之中。因為它是營銷的靈魂和內(nèi)核。
（1）生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)面向未來提高生產(chǎn)效率和分銷效率，擴大生產(chǎn)，降低成本以擴展市場。
（2）產(chǎn)品觀念，客戶最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種某些特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進。除了物資短缺、產(chǎn)品線供不應(yīng)求的情況之外，有些企業(yè)在產(chǎn)品成本強的條件下，其市場營銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。
（3）推銷觀念。消費者通常表現(xiàn)出一種購買購置惰性或抗衡心理，因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件者條件下大量用于推銷那些非渴求物品，即購買者一般不會想到要去購買的產(chǎn)品或一站式。
（4）市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)中小企業(yè)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。認(rèn)為實現(xiàn)實現(xiàn)企業(yè)各項首要目標(biāo)的關(guān)鍵，在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù)，進而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望。
（5）客戶觀念。隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個相關(guān)行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式，準(zhǔn)確地了解和滿足客戶消費需求，進而實現(xiàn)企業(yè)首要目標(biāo)。為了適應(yīng)不斷變化的市場需求，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應(yīng)以客戶為中心，并必須及時調(diào)整。
（6）社會市場推廣市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補救。認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標(biāo)市場需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者客戶和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場提供滿足其能夠、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會觀念要求整個市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧六方面的利益，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
作為一個成功的營銷手段人，不僅具備專業(yè)抗壓的知識技能和心理素質(zhì)，而且還要更多的去了解所推銷商品的性質(zhì)和特點，下面通過幾個介紹推銷了解的各種知識：
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初，要有他的特色，就是營銷學(xué)當(dāng)中通常講的.要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比，能有一個相對不錯的反饋，我覺得在功能和理念可以說是有其獨特之處，那么得到的效果也是顯而易見的。
2、專業(yè)是根本，就目前而言，全國的保健品不勝枚舉企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，非理性隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重，針對性不強，這也是大多數(shù)絕大部分企業(yè)維持不產(chǎn)業(yè)發(fā)展，健康發(fā)展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒有專業(yè)的知識判斷產(chǎn)品的價格與好壞，所以如果聚焦做產(chǎn)品的專業(yè)化，并與公司的品牌知名度相結(jié)合，就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以科龍戈省說是一場心理戰(zhàn)，打好這場心理戰(zhàn)，就要抓住經(jīng)銷商的心理，經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價格嗎？價格難道就是促成合作的唯一嗎？我看未必，真正有實力，下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價格，而是企業(yè)的信譽，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，市場保護度，完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶，經(jīng)銷商會實時的將市場動態(tài)體現(xiàn)反映給公司，以便公司實時的調(diào)整新政與路子思路，為下一步組織工作做好鋪墊，同時公司也會將供貨商新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商，便于經(jīng)銷商在補充新品等加以參考。
5、細分產(chǎn)品。市場要細分，產(chǎn)品也要細分，產(chǎn)品如果在功能方面明確，集中，清晰，不泛濫，多樣化，那么這樣會不斷加強消費者對產(chǎn)品的精確認(rèn)知，什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的病患人群，從而形成強大的終端購買力。
1、做好時間的統(tǒng)籌與管理。必須珍惜時間，講究效率，學(xué)習(xí)要有計劃，有重點。
2、做事要有目標(biāo)，不能光憑感覺走。對實現(xiàn)目標(biāo)要有期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以至使目標(biāo)被無限期的耽擱。
總之，的學(xué)習(xí)不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的基本知識，而且增強了我們的營銷能力。在以后的學(xué)習(xí)過程中所，我會更加注重自己的操作能力和，多與這個社會或進行接觸，讓自己更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境，相信在不久的假使，可以打造一片屬于自己的觀。
營銷學(xué)習(xí)心得體會篇二
市場營銷學(xué)是一門現(xiàn)代經(jīng)濟運行的先行學(xué)科。我國現(xiàn)正處于從方案經(jīng)濟急速進入市場經(jīng)濟的運行過程中。所以市場營銷對于我們這些從事壟斷企業(yè)工作的員工來說是一片工作學(xué)習(xí)生活的真空區(qū)，通過此次學(xué)習(xí)才有了一點感受特表述如下：
就我自己而言對市場營銷的理解就是，作為一名服務(wù)者如何盡可能多的了解客戶的需求并把客戶的這些需求作為一種工作目標(biāo)去努力完成。以期完成客戶需求的最大滿意、公司利益的最大完成、員工薪水的快速提高、社會效益與經(jīng)濟效益共同進展。
以上所述詳細來講市場營銷就是圍繞客戶需求完成能源與生產(chǎn)經(jīng)營活動的最正確搭配并以此為中心的一切工作技術(shù)手段其中包括客戶服務(wù)、需求側(cè)管理、相關(guān)的法律援助、服務(wù)所需的技巧和手段、營銷人員的工作素養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、無遺漏的客戶需求滿意度統(tǒng)計、客戶的心理需求、完善的企業(yè)形象等。
作為一名基層的營銷人員，站在客戶的角度。我肯定希望有一個了解我生產(chǎn)需求的電力企業(yè)來幫忙我的生產(chǎn)經(jīng)營活動。舉例來說假如我是一家高耗能的企業(yè)如：碳化硅廠、水泥廠、化肥廠等。那么我肯定有自己的生產(chǎn)特點，如何在我的生產(chǎn)周期內(nèi)與供電企業(yè)達成生產(chǎn)合作的默契。這一需求就要求我們營銷人員認(rèn)真的去了解，提出合理的方案。使生產(chǎn)企業(yè)得到充足的能源而我們的供電網(wǎng)絡(luò)又能降低頂峰負(fù)荷壓力。
再如我是一個一般的照明用戶什么時分用電是最廉價的呢？我們的營銷人員是否能按時的做好市場調(diào)查利用客戶的這一心理需求，引導(dǎo)客戶的用電習(xí)慣。到達勝利移峰填谷、降低頂峰負(fù)荷、節(jié)約能源提高企業(yè)自身經(jīng)濟效益的目的呢？總之一句話，就是一名市場營銷人員能否實時把握客戶需求，并使之與我們企業(yè)自身的生產(chǎn)特點結(jié)合起來，完成共同利益的最大提高。
在這一目標(biāo)驅(qū)動下，首先我們的企業(yè)要有一個良好的社會形象。員工要有較高的行業(yè)素養(yǎng)，它包括此次培訓(xùn)所學(xué)到的客戶服務(wù)學(xué)問，法律法規(guī)學(xué)問、需求側(cè)管理學(xué)問及相關(guān)的行業(yè)素養(yǎng)學(xué)問使我們的.員工都盡可能發(fā)現(xiàn)客戶每一個細小的需求（注：溫州人因發(fā)現(xiàn)歐元紙張比原來歐洲國家鈔票的紙張大，而做出了相應(yīng)的錢包賺到了大量的外匯。這就是一個細小的需求帶來的經(jīng)濟效益。）我相信我們的員工每一個細小發(fā)現(xiàn)都會成為企業(yè)進展壯大的基石。最終我想說只要我們的公司有一個好的工作氣氛，我們的部門連續(xù)發(fā)揚團結(jié)合作的精神，我們的員工都有企業(yè)主人翁的驕傲感。那么完成我們的目標(biāo)美妙的電力家園將不再是夢。
營銷學(xué)習(xí)心得體會篇三
上用這個學(xué)期我們上了一門讓我們叫苦不迭的課程——國際市場營銷課?？墒请S后的我們卻得到了之后很大的收獲。
的確，剛開始上這門課的時候，緊迫繁重的重大任務(wù)作業(yè)壓得我們喘不過氣來，有的時候基本上每個星期的周六日我們都忙于查資料，做課件。有的時候我們凌晨1、2點才睡覺，就是為了要趕課件。甚至有的時候，我們通宵不睡覺的完成任務(wù)，完成報告。
盡管經(jīng)歷了這些，可是當(dāng)培訓(xùn)課程結(jié)束時，心里還是有一絲莫名的不舍。因為這門課盡管苦盡管累，卻讓我們學(xué)到了不少。
我記得上第一堂課的時候，老師就跟我們說過市場營銷就是發(fā)現(xiàn)消費需求，滿足需求的過程。我一直以為市場營銷就是做廣告，有所不同之后才發(fā)現(xiàn)是有很大的不同。我認(rèn)為無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷第三種首先就是了解這個產(chǎn)品，探知產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點，了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個金融市場產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向，多找些資料預(yù)測一下這個品類的市場前景，做到知己知彼。每種產(chǎn)品都有不同的就消費群體，我認(rèn)為一個優(yōu)秀的市場營銷者一定會認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費群體的特點，例如你的產(chǎn)品主要針對于個人還是公司，如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是成年人等等，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉。這主要仰賴摸索和實踐，只要能細心的市場就一定會有所收獲。
這些僅僅基本知識是我學(xué)到的書本的知識，讓我體會更深的是團隊精神。
上所這門的課的時就要求以7個人為一個公司，我們公司的`名字就是ex-one，explore是探索、發(fā)現(xiàn)的意思，x(未知數(shù))代表了無法解釋的需求，one表示了我們是一個創(chuàng)業(yè)團隊，隊員就需要團結(jié)合作，并且我們也希望做到最好期望成為no.1。這就是名字我們英國公司名字的含義。我覺得我們做得很好，有完成了我們當(dāng)初的期望。記得我們經(jīng)常在星期天常的深夜還出來討論，討論星期一的演講怎樣才能完成好，我們還會猜測老師還有別的組會提什么問題，我們要怎樣才能反駁好。記得我們一起在宿舍做得好報告做到深夜，在qq上所討論著還有什么地方做討論得不足需要改進。記得我們一起去公司目前做訪問，一路上都歡歌笑語。記得我們一起去談順便問卷調(diào)查，從最初的緊張到之后的大方。時間真的很快，很快就過完了一個學(xué)期，回顧我們走過的路，雖然會有爭執(zhí)、意見沒有統(tǒng)一的時候，但是憑著我們的團隊精神，我們堅持了下來。我恐怕之后的我們會走得其后更好。
營銷學(xué)習(xí)心得體會篇四
隨著證券市場競爭的加劇，已經(jīng)越來越多地意識到市場營銷的重要性。然而，由于證券行業(yè)的市場競爭越來越激烈，對于如何開展有效的證券營銷與服務(wù)，顯得是那么的重要。再加上近幾年中國證券市場處于比較低迷的階段!客戶開發(fā)難度就更大了!那么我們怎么樣在這樣的環(huán)境下開發(fā)客戶提高我們的收入那!!我就淺談下我的一點營銷心得!
1，維護好老客戶，在這樣激烈的競爭下，一定要維護好老客戶，做好老客戶的維護，爭取客戶轉(zhuǎn)介紹，這是很重要的!我們開發(fā)一個陌生客戶是非?？针y的，而且要費大量的時間和精力，比起維護好老客戶來轉(zhuǎn)介紹難得多!現(xiàn)在開發(fā)新客戶的難得是很大的，在這樣行情低迷的情況下，那么唯一得到客戶的來源就是客戶轉(zhuǎn)介紹，也是為了維護老客戶的流失!
2，技術(shù)轉(zhuǎn)型服務(wù)營銷，對于在證券行業(yè)工作三年以上的客戶經(jīng)理對技術(shù)也有一定的掌握，所以我們要轉(zhuǎn)變原有的營銷思維，從單純的營銷到技術(shù)服務(wù)營銷，先提供有價值的服務(wù)，然后再吸引客戶轉(zhuǎn)戶或一戶!!比如公司的金海棠，等服務(wù)產(chǎn)品!提高我們的服務(wù)價值!
3，電話營銷服務(wù)，首先我們要利用電話營銷做好老客戶的回訪，這個很重要，基本每個客戶過段時間都要回訪下，了解一下他們的需求，客戶滿意度，需要什么樣的服務(wù)，只有客戶滿意了才有可能轉(zhuǎn)介紹!
那如何進行陌生客戶的開發(fā)那?首先我們要搜集陌生客戶的電話，也就是準(zhǔn)客戶名單，這包括我們銀行駐點時留下的客戶電話，小區(qū)活動時留下的電話，一些企業(yè)或小店的老板電話這些都是我們進行電話營銷的準(zhǔn)客戶電話名單。有了這些名單我們就可以每天進行回訪。選定目標(biāo)客戶進行營銷服務(wù)。
4，關(guān)聯(lián)性行業(yè)資源優(yōu)化。我的一些客戶有些資金比較大的客戶很難搞定，所以我們不妨進行一些他需要而且相關(guān)的業(yè)務(wù)，比如;銀行，保險，擔(dān)保等業(yè)務(wù)相關(guān)的行業(yè)接觸到的一些資源，進行優(yōu)化，最后實現(xiàn)資源的優(yōu)化。
5，產(chǎn)品轉(zhuǎn)型與營銷，證券市場多元化發(fā)展，與產(chǎn)品的多樣性，要求營銷人員有效的把產(chǎn)品推向市場，這包括：基金，期貨，信托產(chǎn)品，這就要求我們要有足夠的客戶資源，尤其信托產(chǎn)品對客戶的要求很高，這樣的客戶來源可以挖掘銀行一些優(yōu)質(zhì)客戶，或?qū)δ繕?biāo)大客戶進行長期的跟蹤服務(wù)，來積累有效的客戶資源，以備日后之用!
總而言之;提高我們自身的營銷素質(zhì)很關(guān)鍵，另外一種對營銷的積極性很關(guān)鍵，做營銷就像一把劍一樣，做的久了就會鈍了，所以要重新磨劍，保持激情，再來營銷，這樣就會事半功倍。
營銷學(xué)習(xí)心得體會篇五
企業(yè)的發(fā)展進步與企業(yè)的管理理念有著密切的關(guān)系，印象最深刻的是不管是漢陽公司還是武漢供電公司，都有一套屬于自己的管理理念和激勵機制，就武漢集控中心來說，他們程序化的管理機制就是需要我們學(xué)習(xí)的，他們每日的工作和工作中的預(yù)控點都提前進行了詳細安排，每個人的工作和每日工作可以說都做到可控、在控，并實現(xiàn)層層管理，實時控制，確保了工作完成的質(zhì)量和提高了工作效率。
武漢供電局實現(xiàn)先進的管理的同時，完善各種硬件的配套，借助軟件使工作安排程序化，使每位在崗的工作人員隨時隨地的都能了解到網(wǎng)上最新的信息。每位員工都從給單位干工作轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鹘o自己干，這就大大提高了工作的責(zé)任心，也提高了工作的效率。這種轉(zhuǎn)變不僅是理念的轉(zhuǎn)變，也是工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變，武進的每位員工都在不斷的努力，不斷的創(chuàng)新，使自己跟上社會發(fā)展的腳步。
2、先進的基礎(chǔ)設(shè)施，是企業(yè)發(fā)展的根本。
漢陽供電公司引進了先進的生產(chǎn)流程和嚴(yán)格的檢測手段，從而提高了其產(chǎn)品的質(zhì)量，使其產(chǎn)品在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。
武漢供電公司加大了基礎(chǔ)硬件的投入，利用光纖將局域網(wǎng)與各個變電站、局區(qū)各單位實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，方便了工作人員，提高了工作的效率。在集控中心實現(xiàn)設(shè)備實時監(jiān)控，如在電網(wǎng)的經(jīng)濟運行方面，采用東方電子的無功優(yōu)化程序，使網(wǎng)內(nèi)的無功補償時刻都能實現(xiàn)就地平衡，提高了設(shè)備的利用率，增加了經(jīng)濟效益。
3、員工飽滿的工作熱情、高度的責(zé)任心是企業(yè)安全生產(chǎn)的保證。
不管是漢陽供電公司還是武漢供電公司，人員高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情都給我們留下了深刻的印象。他們對待每一項工作都能認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細細，在操作中嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真，不斷要求自己在業(yè)務(wù)上做到素質(zhì)過硬、知識全面，他們熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、負(fù)責(zé)、精藝求精的工作作風(fēng)是我們所要學(xué)習(xí)的。
4、加強員工的培訓(xùn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的班組是提高員工素質(zhì)的基礎(chǔ)。
人是企業(yè)的根本，只有企業(yè)員工的總體素質(zhì)提高了，企業(yè)才能發(fā)展，企業(yè)的整體效益才能提高。在學(xué)習(xí)中，我深刻感覺到這些企業(yè)對員工素質(zhì)的要求之高，以及企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，每位員工都有落后就會淘汰的緊迫感，因而不光重視企業(yè)安排組織的各種學(xué)習(xí)機會，更是不斷的自我學(xué)習(xí)，自我提高，從而在企業(yè)中形成了一個良好的學(xué)習(xí)型組織，促使了員工整體素質(zhì)的提高。
總之，通過本次學(xué)習(xí)，使我收獲很大，不僅是對電力企業(yè)的發(fā)展有了一個深刻的感悟，更是明白我們還要繼續(xù)努力。我們在尋找企業(yè)之間差距的同時，也看到了我們自身的不足，更是從思維到認(rèn)識都有了一個提高，找到差距就要縮小差距，甚至沒有差距，我們作為企業(yè)的一員就要樹立以企業(yè)為本的信念，提高自身素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。
營銷學(xué)習(xí)心得體會篇六
市場營銷觀念的演變與發(fā)展，可歸納為六種，即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。在實際的營銷工作中，它們相互促進，共同發(fā)展。接下來一一介紹這六種營銷觀念。
生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率，擴大生產(chǎn)，降低成本以擴展市場。產(chǎn)品觀念。消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外，有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下，其市場營銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。
推銷觀念。消費者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理，因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下大量用于推銷那些非渴求物品，即購買者一般不會想到要去購買的產(chǎn)品或服務(wù)。市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。認(rèn)為實現(xiàn)企業(yè)各項目標(biāo)的關(guān)鍵，在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù)，進而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望。
客戶觀念。隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式，準(zhǔn)確地了解和滿足客戶需求，進而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。為了適應(yīng)不斷變化的市場需求，企業(yè)的'營銷戰(zhàn)略應(yīng)以客戶為中心，并必須及時調(diào)整。
社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標(biāo)市場的需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。一種觀念的養(yǎng)成是需要時間和精心培養(yǎng)的。以上簡要地介紹了六種營銷觀念，它們之間不是獨立分隔的，而是相互緊密聯(lián)系、相互促進的。欲學(xué)好市場營銷，不光要學(xué)好各種營銷策略、市場細分、價格競爭及促銷策略……還要重塑先進的營銷觀念，并將其融入營銷實踐之中。因為它是營銷的靈魂和內(nèi)核。
市場營銷是門應(yīng)用性很強的學(xué)科，在牢固樹立營銷觀念的同時，還要加強社會實踐能力的培養(yǎng)。對于那些有志于從事營銷工作的人，應(yīng)該將其營銷理念深深地根植于腦海中，并在實際的營銷工作中，做出更加出色的成績！
營銷學(xué)習(xí)心得體會篇通過主持人王歡及李長江副教授的講解，使我對個性化營銷有了一定的認(rèn)識。
首先個性化營銷是什么含義呢?個性化營銷，即是企業(yè)把對人的關(guān)注，人的個性釋放，及人的個性需求的滿足推到空前中心的位置。企業(yè)與市場逐步建立一種新型關(guān)系，建立消費者個人數(shù)據(jù)庫和信息檔案，與消費者建立更為個人化的聯(lián)系。及時了解市場動向和顧客需求，向顧客提供一種個人化的銷售和服務(wù)。顧客根據(jù)自己需求提出商品性能需求，企業(yè)盡可能按顧客要求進行生產(chǎn)，迎合消費者個別需求和品味。
再者是定制化營銷，那什么是定制化營銷呢?其實定制化營銷與個性化營銷基本相似。定制化營銷是指在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，將市場細分到極限程度，把每一位顧客視為一個潛在的市場，根據(jù)每一位顧客的特定要求，單獨設(shè)計、生產(chǎn)產(chǎn)品并迅捷交貨的營銷方式。
它的核心目標(biāo)是以顧客愿意支付的價格并從中獲得一定利潤，高效率的進行產(chǎn)品定制。
其中個性化營銷具有一定的優(yōu)勢：更加充分地體現(xiàn)現(xiàn)代市場營銷理念，而且還能增強企業(yè)的市場競爭力。現(xiàn)代市場營銷觀念，就是“顧客至上”“愛你的顧客而非產(chǎn)品”。個性化營銷是根據(jù)顧客自己的個性需求自行設(shè)計，是顧客最滿意的產(chǎn)品最大限度滿足消費者個性化需求能帶動企業(yè)提高經(jīng)濟效益。由于和消費者保持長期的互動關(guān)系，企業(yè)能及時了解市場需求的變化，有針對性的生產(chǎn)，從而不會造成產(chǎn)品的積壓，縮短了再生產(chǎn)周期，降低了流通費用;另外，個性化產(chǎn)品為產(chǎn)品需求、價格增加了彈性，售價提高，從而提高了單位產(chǎn)品利潤。
說了那么多個性化營銷的好處，那就出現(xiàn)一個問題：個性化營銷值不值得推廣呢?
對于這個問題，我想應(yīng)該從不同的立場去考慮。假如我作為一名消費者來說，我自然很愿意看到個性化營銷被推廣。而作為一名商人，那就要從盈利方面考慮了，假如是盈利額大于成本那又何樂而不為呢，對吧。假設(shè)相反，哪個商家又愿意自掏腰包呢?所以我們應(yīng)該兩面的去看待這件事。
以上就是我自己的小小體會，我作為一名大學(xué)生來說將期待個性化營銷被普遍推廣的那一天。
營銷學(xué)習(xí)心得體會篇七
通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到倘若作為一名市場營銷人員，做市場營銷其實就是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你客戶，客戶可能會因為相信你而上一當(dāng)，但是他絕對不會上二次當(dāng)，你可能會因此失去更多的客戶和機會，誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負(fù)責(zé)任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶角度去考慮問題，產(chǎn)品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人可以賦予產(chǎn)品于生命力，一定要注意自己的言行，營銷者的'一言一行，時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸，做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的，是體力與腦力的共同結(jié)合。守時對營銷者至關(guān)重要，與客戶約好時間一定要提前時間到達，無論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會微笑，對自己微笑，對客戶微笑，對困難微笑，微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見到客戶的時候，對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺，在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的，如果因為一絲困難而放棄，那么永遠就別想成功，陽光總在風(fēng)雨后，會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求，滿足顧客需求，使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書中營銷策略，其中競爭性市場營銷策略，目標(biāo)市場營銷策略，品牌策略，產(chǎn)品策略，定價策略，分銷渠道策略，促銷策略，服務(wù)市場營銷策略等，以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場。我相信學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會有利于我在實踐上的成功。
營銷學(xué)習(xí)心得體會篇八
上市場營銷課很有趣，老師也有趣兒，會讓我們做一些市場調(diào)查，了解了許多，我喜歡靈活的課程，大家都喜歡，所以同學(xué)們都很積極努力，我也不能落單，為美好的明天努力奮斗，奮斗！
時間飛逝，不經(jīng)意間大三的第一學(xué)期就快結(jié)束了。
這個學(xué)期我們開設(shè)了市場營銷這門課程，市場營銷學(xué)這門課對于我來說是一堂生動并令人受益匪淺的課。每一次學(xué)習(xí)的過程都會越來越深刻的感受到市場營銷學(xué)的博大精深，很多分支都值得去深入研究并發(fā)展成一個理論體系。對于一些我感興趣的部分，如形象識別，促銷策略，廣告決策等，我不滿足于書本上的內(nèi)容，去圖書館查閱的很多的資料，看了很多成功案例，并且受益匪淺。
學(xué)習(xí)和研究市場營銷，首先必須明確什么是市場營銷。市場營銷源于英語“marketing”一詞，它既可以表示市場營銷學(xué)（或市場學(xué)）這門科學(xué)，也可指市場營銷方面的活動。作為一門學(xué)科，嚴(yán)格來講市場營銷學(xué)應(yīng)該屬于管理學(xué)的范疇。然而市場營銷學(xué)與經(jīng)濟學(xué)又不是毫無關(guān)系的，事實上，經(jīng)濟學(xué)是市場營銷學(xué)的母學(xué)科，只是市場營銷學(xué)所研究的問題要比經(jīng)濟學(xué)更為深入和具體化。總的來說，市場營銷學(xué)是一門具體研究如何把握有效需求、整合市場資源、創(chuàng)造經(jīng)濟效益活動規(guī)律的應(yīng)用性管理學(xué)科。
現(xiàn)代設(shè)計目的是為人的享受服務(wù)的，藝術(shù)設(shè)計的經(jīng)濟性是區(qū)別其它藝術(shù)活動、
手工業(yè)首要特征。人的相互關(guān)聯(lián)構(gòu)成復(fù)雜的社會，社會的不斷進步與發(fā)展必然導(dǎo)致人對物質(zhì)和精神生活的追求。在機器大生產(chǎn)的情況下，現(xiàn)代設(shè)計孕育而生?，F(xiàn)代人類社會的構(gòu)成元素之一“市場”是在人類文明高度化的情況下產(chǎn)生的。藝術(shù)設(shè)計也就與市場稱兄道弟了。從現(xiàn)代市場經(jīng)濟的角度出發(fā)理解市場是指對某種產(chǎn)品有需求和有夠買能力的人群組成的，從企業(yè)微觀經(jīng)濟分析市場是：市場=消費者（顧客）+購買力+欲望（需求）的產(chǎn)生，現(xiàn)代市場的欲望（需求）的產(chǎn)生就應(yīng)該成為設(shè)計關(guān)心的問題。分析具體市場作用在于把握藝術(shù)設(shè)計“為誰而做，為誰而造”，否則藝術(shù)設(shè)計也就失去其自身存在的基本價值。設(shè)計者必須將市場的觀念導(dǎo)入設(shè)計之中，這是藝術(shù)設(shè)計的前提保證，同時也是藝術(shù)設(shè)計能否取得成功、能否為企業(yè)開拓市場占領(lǐng)市場、能否幫助企業(yè)生存與發(fā)展起到?jīng)Q定性因素。但我們應(yīng)該仔細的分析藝術(shù)設(shè)計中所講的市場并不完全是市場營銷構(gòu)建的眾多市場涵義中的任何一個，我們應(yīng)清楚的辨明。藝術(shù)設(shè)計學(xué)研究的市場相似于市場營銷學(xué)所講的“細分市場”這一概念。藝術(shù)設(shè)計一定程度上既要有“精英文化”和“貴族設(shè)計”高度服務(wù)，另一方面也要滿足社會各階層、各類型的.消費群體的需要。有時藝術(shù)設(shè)計作品的層面中要有“陽春白雪”，有時要有“下里巴人”，但更多的要有“雅俗共賞”。資本主義誕生之前，設(shè)計主要服務(wù)于特定的個人，而現(xiàn)代設(shè)計的目標(biāo)追求不再只是局限于某個人。而是在設(shè)計上服務(wù)于有共同喜好的針對市場。所謂這個“針對市場”就是在客觀的社會群體中，劃分出具有共同心理需求，有接近的消費支出能力，在設(shè)計上有相同或相似的滿足的人組成的市場。藝術(shù)設(shè)計學(xué)研究的市場與市場營銷學(xué)研究的“細分市場”，不同之處一個在于把握設(shè)計理念的趨向，一個是設(shè)計的管理與控制。做好藝術(shù)設(shè)計與市場營銷學(xué)研究工作，借鑒市場營銷學(xué)的先進研究方法，深入研究藝術(shù)設(shè)計與市場營銷學(xué)中有待完善的“市場”問題并嚴(yán)格區(qū)分市場營銷定義市場的不同點與相同點。
在日常生活中，廣告隨處可見。廣告設(shè)計與市場經(jīng)濟效益的共有性和互盈利是密不可分的，沒有通過一個好的廣告來傳播疏導(dǎo)，是不可能適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟發(fā)展的潮流，一個良好的廣告設(shè)計已成為企業(yè)組織市場銷售的重要的策略。隨著中國加入世界貿(mào)易組織，企業(yè)之間的競爭日益激烈，進入21世紀(jì)，廣告設(shè)計已經(jīng)成了企業(yè)宣傳產(chǎn)品和理念，開展市場銷售的重要策略密不可分的一部分，廣告設(shè)計的作用正日益被企業(yè)和社會各方面所重視。無論是為了用來參與商品的競爭或單純地為了傳遞產(chǎn)品的信息，廣告都起了很重要的作用。廣告做的成功與否直接影響企業(yè)產(chǎn)品的命運。一個能夠成功為企業(yè)促進銷售的廣告，它必須具備以下幾點要素。
一、正確的確定對宣傳的產(chǎn)品的目標(biāo)市場。
二、了解消費者的接受心理。
三、創(chuàng)意——廣告的靈魂。
藝術(shù)設(shè)計實質(zhì)是廣大消費者期望和情感的表現(xiàn)，設(shè)計者在設(shè)計之前應(yīng)當(dāng)調(diào)查了解消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的精神寄望。那么，藝術(shù)設(shè)計學(xué)需求研究應(yīng)以物質(zhì)主體需要的滿足為前提，這和藝術(shù)創(chuàng)作迥異。藝術(shù)作品可以在一定的時空中，一定程度上剝離創(chuàng)作者和欣賞者作為物質(zhì)主體的需要，直接滿足起作為精神主體的需要。然而，如果藝術(shù)設(shè)計試圖拋棄消費者作為物質(zhì)精神主體的需要，就完全違背了設(shè)計的宗旨。
市場營銷這門課。即讓我們喜歡，又讓我們討厭，喜歡的是我們可以從這門課中學(xué)習(xí)到很多，不僅僅學(xué)會了課內(nèi)知識，也學(xué)會了如何把所學(xué)的知識運用到藝術(shù)設(shè)計上，討厭的是認(rèn)為上這課沒多大意義，純粹是浪費時間?？偟亩?，這門課程帶給我的收獲很大。
這學(xué)期市場營銷學(xué)，學(xué)了不少內(nèi)容與知識，使曾經(jīng)匱乏的知識面擴展了很多，如營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程，市場營銷環(huán)境分析，以及各種市場營銷策略等。
經(jīng)過王趁榮老師的詳細解說以及其它相關(guān)書籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場營銷學(xué)的真正的概念以及營銷技巧。同時也讓我明白了市場營銷學(xué)不僅是一門應(yīng)用型學(xué)科，同時它的哲理已滲透到我們的各項活動之中，包括經(jīng)濟活動與非經(jīng)濟活動。在人們經(jīng)濟生活，社會生活中得到廣泛的應(yīng)用。而市場營銷學(xué)本身理念也是呈現(xiàn)出動態(tài)發(fā)展，不斷創(chuàng)新的，以適應(yīng)知識經(jīng)濟，信息經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的全面挑戰(zhàn)。
通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到倘若作為一名市場營銷人員，做市場營銷其實就是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你客戶，客戶可能會因為相信你而上一當(dāng)，但是他絕對不會上二次當(dāng)，你可能會因此失去更多的客戶和機會，誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負(fù)責(zé)任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶角度去考慮問題，產(chǎn)品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人可以賦予產(chǎn)品于生命力，一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行，時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸，做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的，是體力與腦力的共同結(jié)合。守時對營銷者至關(guān)重要，與客戶約好時間一定要提前時間到達，無論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會微笑，對自己微笑，對客戶微笑，對困難微笑，微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見到客戶的時候，對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺，在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的，如果因為一絲困難而放棄，那么永遠就別想成功，陽光總在風(fēng)雨后，會看見曙光的。
營銷學(xué)習(xí)心得體會篇九
時間飛逝，一個學(xué)期又快要結(jié)束啦，這個學(xué)期我選修了國際市場營銷這門課程，這門課程跟以前所選的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強，可以使我充分的發(fā)揮自己的潛力，學(xué)習(xí)這門課程，使我懂得如何為人處世;生定位，市場營銷學(xué)的學(xué)習(xí)心得：
既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維，其實市場營銷題，從而即在特定的市場環(huán)境下，分銷、定價、促銷為主要內(nèi)容的營銷過程及其客觀規(guī)律性。
很多人都把營銷等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻唵蔚耐其N，我認(rèn)為那是不對的，事實是市場營銷不等于推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應(yīng)該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場，市場規(guī)模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習(xí)慣如何等問題。然后營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門，讓研究開發(fā)部門設(shè)計出符合市場需求的最好的可能產(chǎn)品。此外營銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品。最后在產(chǎn)品售出后，還要考慮提供必要的服務(wù)，讓消費者滿意。所以說，營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面，產(chǎn)之前，并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后，過程的。營銷的`目標(biāo)是實現(xiàn)雙贏，賣出去!泛的社會價值的!而并不在乎賣方是否獲得利益，這便是買賣存在營銷就是實現(xiàn)這個目標(biāo)的可取代性很強，再加上中國的市場經(jīng)濟發(fā)展還不成,定將出現(xiàn)供過于求的時代,我相信到那時市場營銷便大有用武之地了!
我學(xué)到了很多東西，老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識，對市場營銷學(xué)有了一定程度的認(rèn)識和了解。但市場營銷學(xué)是始終在發(fā)展進步的，因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場營銷學(xué)知識，以加深自己對市場營銷的理解。
綜上所述，市場營銷學(xué)是一門非常有價值的學(xué)科，給我?guī)淼氖斋@很大，對我將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處，在社會經(jīng)濟發(fā)展中更是扮演者重要角色。謝謝老師給我這次學(xué)習(xí)的機會，謝謝您!
營銷學(xué)習(xí)心得體會篇十
時光飛逝，歲月如歌。一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)步入大學(xué)校園一個學(xué)期，在這個學(xué)期中我也開始適應(yīng)沈陽這邊的環(huán)境了，雖然很冷但是也很溫暖。
進入大學(xué)課堂上第一節(jié)課就是市場營銷學(xué)，怎么說呢?其實在剛開始的時候我還真不適應(yīng)老師的講課方式，認(rèn)為太現(xiàn)實了，把社會說的很黑暗。不過后來想想現(xiàn)如今的社會的確是這樣的。也覺得老師說的也很對，也比較能接受老師的講課風(fēng)格。
通過一段時間的市場營銷學(xué)的課程學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路，找準(zhǔn)了切入點。下面結(jié)合所學(xué)知識談一下我的幾點認(rèn)識：
一、做好科學(xué)的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進行的，必須珍惜時間，講究效率，在每一個單元時間內(nèi)，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。
二、做時間的主人，做好目標(biāo)管理。做事最忌無目標(biāo)，憑感覺走，設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步，可以增加動力，明確工作生活的方向，對目標(biāo)的實現(xiàn)要設(shè)有一定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目標(biāo)被無限期地擱置。
三、市場人員一定要具備創(chuàng)造性。市場人員應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣市場活動才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學(xué)問”，用市場界的話來講就是“處處留心有商機”，市場人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。
四、最后一點，也是很重要的一點，那就是細節(jié)，細節(jié)決定成敗。市場工作猶是如此，要注意細節(jié)，全面地思考問題，既要注意前瞻性，又要縝密地考慮可行性、時效性等等因素。
市場工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，這就要求市場人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多思考，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。
我也相信通過這學(xué)期的學(xué)習(xí)，我會從中得到很多，雖然對于日后我還會不會從事營銷這個職業(yè)，但是我知道這些東西對于我來說只是有利沒有弊的。
很高興也很榮幸能學(xué)習(xí)這門學(xué)科，離20xx年僅差幾天，新年祝愿大家都身體健康萬事如意。也祝愿我自己天天開心事事順心!
營銷學(xué)習(xí)心得體會篇十一
一個學(xué)期很快就要過去了，在這個學(xué)期，我學(xué)習(xí)了一門重要的課程，那就是《現(xiàn)代市場營銷學(xué)》。
在選擇這樣一個專業(yè)之前我對市場營銷并不熟悉，甚至可以說是非常陌生，我和很多人一樣，對市場營銷的籠統(tǒng)概念就是：市場營銷就是銷售東西。
但現(xiàn)在可不一樣了，經(jīng)過老師的解說以及更多書本的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。我明白了市場營銷學(xué)是一門科學(xué)，它不再是一門新興的應(yīng)用型學(xué)科，它的哲理已滲透到人們的各項活動之中，包括經(jīng)濟活動與非經(jīng)濟活動。在人們經(jīng)濟生活，社會生活中得到廣泛的應(yīng)用。而市場營銷學(xué)本身理念也是動態(tài)發(fā)展，不斷創(chuàng)新的，以適應(yīng)知識經(jīng)濟，信息經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的全面挑戰(zhàn)。
通過老師留的作業(yè)我更加深刻的了解了市場營銷學(xué)的感念以及營銷技巧。
但是相比鉆研市場營銷學(xué)的各個理念，我個人是更愿意從事實踐活動的一開始我總以為實踐跟理論之間是不會有多大的關(guān)系的，所以我不喜歡繁瑣且繞口的各個概念或概述，我更想立刻就投身于商業(yè)大海之中，感受并且參與到那種激烈的競爭中。
但經(jīng)過老師留的作業(yè)在自己調(diào)查相關(guān)資料以后，我才發(fā)覺自己很愚蠢，真的是"不知所謂"，營銷這件事根本沒有自己想的那么簡單，讓我明白想要做好并不是意見容易的事情沒有強有力的后盾支撐的自己是很難在競爭壓力如此繁重的環(huán)境中生存，除非是象是中樂透那般幸運?？上覜]有，所以扎扎實實地掌握好理念方面的知識，踏穩(wěn)每一步，才有可能在實踐經(jīng)營方面有所斬獲。
我一直覺得菲利普`科特勒的一句話很哲學(xué)。
"優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求，杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場"。
我相信學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會有利于我在實踐上的成功，我不只想達到優(yōu)秀，我的目標(biāo)是杰出。
營銷學(xué)習(xí)心得體會篇十二
中國移動公司作為一家基于gsm，td-scdma和td-lte制式網(wǎng)絡(luò)的移動通信運營商。中國移動通信集團公司是根據(jù)國家關(guān)于電信體制改革的部署和要求，在原中國電信移動通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國有骨干企業(yè)，且在20xx年12月18日公布了與正邦合作設(shè)計的4g品牌“and!和”，標(biāo)志著中國移動4g業(yè)務(wù)的正式啟動，發(fā)展口號是：移動4g，國際主流，快人一步。在這個歷史的時刻，我有幸參加了康路晨老師主講的《移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢與營銷創(chuàng)新》的培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)讓我獲益良多，不僅讓我見識了移動互聯(lián)網(wǎng)的魅力，也使我更加深入的認(rèn)識了移動互聯(lián)網(wǎng)，理清了它與當(dāng)今人們生活的關(guān)系，最重要的是讓自己的工作方向和方針有一個較為明晰的認(rèn)識。
一、培訓(xùn)內(nèi)容。
此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是在面對如今移動互聯(lián)網(wǎng)的良好發(fā)展趨勢情況下，如何更好的完成我們的營銷目標(biāo)，如何利用好這樣的新形式和自身情況，讓營銷目標(biāo)更加容易達成。培訓(xùn)課上老師采用理論聯(lián)系實際的教學(xué)手法，運用“提問——解答”模式和“分析自己的故事”模式，讓培訓(xùn)趣味十足，枯燥的理論不僅讓學(xué)員們很快接受和理解，還讓學(xué)員在實際案例中尋找適合自己的理論運用手法，加強理論與實踐的聯(lián)系，為以后工作提供更多的幫助。
這次培訓(xùn)，讓我個人對移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了一定的興趣，因此通過一些文獻檢索工具查閱了相關(guān)資料。
百度無線數(shù)據(jù)報告資料中顯示：20xx年春節(jié)，安卓大盤環(huán)比加速增長至3.4億，不過，春節(jié)期間安卓大盤卻經(jīng)歷了史上首個“黃金周低谷”;掃碼/地圖/搜索等應(yīng)用大幅增長;生活服務(wù)超過閱讀成為移動搜索用戶在春節(jié)期間的第一需求;大量安卓用戶從一二線城市返鄉(xiāng)過年，對周圍人群的移動互聯(lián)網(wǎng)使用行為產(chǎn)生了“教化”作用。20xx年上半年，android日活躍用戶大盤繼續(xù)穩(wěn)步增長，百度應(yīng)用市場分發(fā)量穩(wěn)居首位;用戶的應(yīng)用下載行為向移動端加速遷移，使用pc下載(計算機下載)的比例明顯萎縮;學(xué)生的人均應(yīng)用下載量最高，農(nóng)村用戶最低，城市打工族增長最快;百度分發(fā)平臺坐擁龐大的入口流量與分發(fā)規(guī)模，匯聚百萬開發(fā)者。
百度數(shù)據(jù)報告的應(yīng)用使用統(tǒng)計報告資料顯示：近半數(shù)智能終端用戶會采用wifi使用app，通過3g使用app(application,應(yīng)用程序)占比超過2g。
通過以上數(shù)據(jù)報告，我們可以明顯看出移動互聯(lián)網(wǎng)用戶逐年攀升，且增長速度之迅速，因此我覺得移動互聯(lián)網(wǎng)已然成為當(dāng)今社會乃至今后一段很長的時期內(nèi)的主流互聯(lián)網(wǎng)用戶，或許會像上世紀(jì)70-80年代的pc互聯(lián)網(wǎng)時代一樣，成為21世紀(jì)中信息技術(shù)時代一個嶄新的標(biāo)志。百度數(shù)據(jù)報告的應(yīng)用使用統(tǒng)計報告資料顯示使用移動互聯(lián)網(wǎng)的使用網(wǎng)絡(luò)通道來看，通過3g使用app已然超過通過2g使用app的用戶。這就說明用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳輸要求更高了。
二、市場分析。
(一)互聯(lián)網(wǎng)市場戰(zhàn)略。
移動首席執(zhí)行官在廣州出席活動時確認(rèn)，正在籌建互聯(lián)網(wǎng)公司，惟未有具體時間表。他指出，自20xx年起，中國移動與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的業(yè)務(wù)開始采取基地運營模式。目前，公司已在全國設(shè)立九大業(yè)務(wù)基地，包括四川手機音樂基地、上海手機視頻基地、遼寧位置服務(wù)基地、湖南電子商務(wù)基地、廣東互聯(lián)網(wǎng)基地、杭州手機閱讀基地、江蘇手機游戲及12580基地、福建手機動漫基地、重慶物聯(lián)網(wǎng)基地等九大基地。預(yù)計互聯(lián)網(wǎng)公司將在20xx年底前組建成立。線上移動互聯(lián)合作品牌已陸續(xù)開展，如騰訊公眾平臺beta、新浪企業(yè)微博等等。
(二)用戶數(shù)據(jù)。
2.43億戶，較上月下降157.1萬戶，為中國移動推出3g業(yè)務(wù)以來的首次下降;4g用戶累計達5445萬戶，較上月增長1350.1萬戶，依然保持高速增長。
從以上數(shù)據(jù)報告分析，中國移動的用戶仍然在逐年增長，且增長方向有明顯趨于4g用戶。這就說明了，移動用戶對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸速度有了更高的要求。
截止20xx年1月數(shù)據(jù)顯示，中國總?cè)丝跀?shù)為13.6億，而移動用戶總數(shù)為8億，占全國總?cè)藬?shù)的58.8%，也就說明中國移動用戶占有大部分通信行業(yè)的市場份額。
三、創(chuàng)新營銷模式。
通過以上資料分析，我們可以得出幾點：其一，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶需求廣泛，市場空間發(fā)展大;其二，公司總戰(zhàn)略明確提出互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略基地運營模式，發(fā)展方向明確;其三，移動用戶逐年增加，且4g開通運營后，4g用戶增長速度更是迅速，有利于移動拓展移動互聯(lián)網(wǎng)市場。
面對如此優(yōu)秀的市場和基礎(chǔ)市場占有率，我們的營銷模式應(yīng)逐漸從傳統(tǒng)的拓展用戶數(shù)解脫出來，應(yīng)在原本的用戶基礎(chǔ)上展開數(shù)據(jù)流量營銷，也就是移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品拓展?fàn)I銷。在移動數(shù)據(jù)流量營銷的基礎(chǔ)上，再進行移動廣告植入營銷的模式，類似于目前較為成功的蘋果公司營銷模式。以后續(xù)服務(wù)支持和app產(chǎn)品拓展市場維度，而非拓展單維度市場寬度。這就像球與圓的關(guān)系一樣，球是有體積公司的，而圓卻沒有;也可以說，球是由很多圓組成的。因此，多維度的拓展移動公司市場，肯定比單維度拓展市場更有可持續(xù)性。
通過此次培訓(xùn)后，不僅讓我了解到移動互聯(lián)網(wǎng)，也讓我通過更多資料學(xué)習(xí)和移動公司本身的一些優(yōu)勢，通過所學(xué)知識將其有序的分析和重組，盡自己最大能力努力開拓市場，創(chuàng)新拓展方式，努力讓公司首席執(zhí)行官的戰(zhàn)略部署在蓬安移動公司嶄露頭角，健康向前發(fā)展。
營銷學(xué)習(xí)心得體會篇十三
日常管理問題：
1，人員素質(zhì)問題:。
人員素質(zhì)問題是大問題，感覺自覺工作的員工比較少，定位清晰的員工比較少，很多人抱著試試看，撈一把的態(tài)度來看待這份工作，總結(jié)為職業(yè)素養(yǎng)不高。當(dāng)然很多員工能力上本身也存在問題，導(dǎo)致理解新知識，新業(yè)務(wù)的能力不足，很難專業(yè)的和客戶進行交流。
寫到這里自己茫然了!招聘環(huán)節(jié)出了問題，還是日常培訓(xùn)出了問題，還是企業(yè)文化培訓(xùn)沒有做好，思想統(tǒng)一的有問題?現(xiàn)在才知道經(jīng)驗多有用，因為你遇到問題以后不用思考直接可以參照。而目前我的問題，只有我自己可以解決。
綜合來說，還是團隊日常管理上出了問題，管理抓細節(jié)果然沒有錯，但如何抓，抓什么這是問題。
2，日常業(yè)務(wù)問題：
近期對自己超級沒有信心，因為越做越累，本來很擅長的領(lǐng)域居然變成了軟肋，真的還是假的天知道，但底氣的確不如前了。該怎么做。
營銷團隊日漸重要。
在營銷團隊建設(shè)方面，實踐中已經(jīng)有一些嘗試，最具代表性的有原富有證券的“分田到戶”模式、大鵬證券“投資理財顧問”模式和西南證券“三人客戶組”模式等，這些模式本身都取得了很大的程度。
營銷學(xué)習(xí)心得體會篇十四
對于初次接觸關(guān)于營銷的專業(yè)性課程的我來說，市場營銷這門學(xué)科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場。而市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟科學(xué)管理科學(xué)行為科學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，研究以滿足顧客需求為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。作為一門應(yīng)用科學(xué)，其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來適應(yīng)并滿足市場需求的。市場營銷學(xué)具有綜合性和邊緣性的特點。它不僅是一門微觀管理學(xué)科，還是知道企業(yè)經(jīng)營活動的藝術(shù)。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人類知識的深化，市場營銷的內(nèi)涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展。西方市場營銷學(xué)者從不同角度及發(fā)展觀點對市場營銷下了不同的定義，概括起來有以下幾個方面的特征：
（1） 市場營銷是一種企業(yè)的整體活動，是企業(yè)有目的有意識的行為。營銷不同于推銷也離不開推銷，但是僅靠廣告，也樹立不起一流的品牌，僅靠推銷也實現(xiàn)不了營銷的目的。著名的管理學(xué)大師德魯克先生說：“市場營銷的目標(biāo)是使推銷成為多余?！币簿褪钦f，如果能夠重視營銷工作，科學(xué)地做好營銷管理工作，就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。不過，它不可能變成零，原因就在于營銷過程的第一步是營銷調(diào)研，通過市場營銷調(diào)研，搞清楚該做什么，所以市場營銷實際上是以當(dāng)前環(huán)境為基礎(chǔ)對未來市場環(huán)境的一種推測，在對未來環(huán)境推測的基礎(chǔ)上設(shè)定營銷目標(biāo)，構(gòu)筑營銷方案，營銷方案的實施是在未來環(huán)境下進行的。預(yù)測不可能百分之百的正確，因此，處于營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。
（2） 滿足和引導(dǎo)消費者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點和中心。企業(yè)必須以消費者為中心，面對不斷變化的環(huán)境，作出正確的反應(yīng)，以適應(yīng)消費者不斷變換的需求。滿足消費者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求，還包括未來潛在的需求。現(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購買傾向，潛在的需求則表現(xiàn)為對尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。
（3） 分析環(huán)境，選擇目標(biāo)市場，確定和開發(fā)產(chǎn)品，對產(chǎn)品定價、分銷、促銷和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合，進行最佳組合，是市場營銷活動的主要內(nèi)容。
（4） 實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場營銷活動的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營環(huán)境，不同的企業(yè)也會處在不同的發(fā)展時期，不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同，因此，企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的，利潤、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場份額、生產(chǎn)增長率、社會責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目標(biāo)，但無論是什么樣的目標(biāo)，都必須通過有效的市場營銷活動完成交換，與顧客達成交易方能實現(xiàn)。
營銷存在于生活的方方面面。當(dāng)你面試的時候，你在向企業(yè)營銷你自己。當(dāng)你相親的時候，你在向?qū)Ψ綘I銷你自己。各行各業(yè)都存在營銷，銀行是把理財服務(wù)營銷給顧客，地產(chǎn)是把房子營銷給顧客，只要你想得到的地方 都存在營銷。
市場營銷經(jīng)歷很長的演變與發(fā)展，從生產(chǎn)到銷售，每一種都決定它的成敗，在此提出六個方便。即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。在實際的營銷工作中，它們相互促進，共同發(fā)展。
一種觀念的養(yǎng)成是需要時間和精心培養(yǎng)的。以下簡要地介紹六種營銷觀念，它們之間不是獨立分隔的，而是相互緊密聯(lián)系、相互促進的。欲學(xué)好市場營銷，不光要學(xué)好各種營銷策略、市場細分、價格競爭及促銷策略還要重塑先進的營銷觀念，并將其融入營銷實踐之中。因為它是營銷的靈魂和內(nèi)核。
（1）生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率，擴大生產(chǎn)，降低成本以擴展市場。
（2）產(chǎn)品觀念，消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外，有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下，其市場營銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。
（3）推銷觀念。消費者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理，因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下大量用于推銷那些非渴求物品，即購買者一般不會想到要去購買的產(chǎn)品或服務(wù)。
（4）市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。認(rèn)為實現(xiàn)企業(yè)各項目標(biāo)的關(guān)鍵，在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù)，進而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望。
（5）客戶觀念。隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式，準(zhǔn)確地了解和滿足客戶需求，進而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。為了適應(yīng)不斷變化的市場需求，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應(yīng)以客戶為中心，并必須及時調(diào)整。
（6）社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標(biāo)市場的需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
作為一個成功的營銷人，不僅具備專業(yè)的知識技能和心理素質(zhì)，而且還要更多的去了解所推銷商品的性質(zhì)和特點，下面通過幾個方面介紹推銷了解的各種知識：
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初，要有他的特色，就是營銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比，能有一個相對不錯的反饋，我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處，那么得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業(yè)是根本，就目前而言，全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重，針對性不強，這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展，發(fā)展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價格與好壞，所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化，并與公司的品牌知名度相結(jié)合，就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰(zhàn)，打好這場心理戰(zhàn)，就要抓住經(jīng)銷商的心理，經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價格嗎？價格難道就是促成合作的唯一嗎？我看未必，真正有實力，下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價格，而是企業(yè)的信譽，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，市場保護度，完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護，招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商，沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的.經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去，所以定期的電話回訪，就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶，經(jīng)銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司，以便公司實時的調(diào)整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊，同時公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商，便于經(jīng)銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產(chǎn)品。市場要細分，產(chǎn)品也要細分，產(chǎn)品如果在功能方面明確，集中，清晰，不泛濫，多樣化，那么這樣會加強消費者對產(chǎn)品的精確認(rèn)知，什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的病患人群，從而形成強大的終端購買力。
1、做好時間的統(tǒng)籌與管理。必須珍惜時間，講究效率，學(xué)習(xí)要有計劃，有重點。
2、做事要有目標(biāo)，不能光憑感覺走。對實現(xiàn)目標(biāo)要有期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以至使目標(biāo)被無限期的耽擱。
總之，這次的學(xué)習(xí)不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。在以后的學(xué)習(xí)過程中，我會更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。