年度總結(jié)是對過去一年工作成果的回顧和反思，也是對未來發(fā)展方向的規(guī)劃。總結(jié)的內(nèi)容要有邏輯性和條理性，避免重復(fù)或過多的廢話。以下是一些優(yōu)秀運(yùn)動員的經(jīng)驗和教訓(xùn)，希望可以給大家啟發(fā)。
文明收費(fèi)員事跡材料篇一
__，一名有著工齡的普通高速公路收費(fèi)員，她每天守候在三尺崗?fù)?，工作簡單而重?fù)，相同的問候和動作迎來無數(shù)個黎明，送走無數(shù)個黃昏。每天伴著月亮上路，陪著星星入眠。十年來，他收的車流量通行費(fèi)累計超過多萬元，沒有出現(xiàn)一分錢的差錯。多次被評為五星級收費(fèi)員和技術(shù)能手。
收費(fèi)員的崗位是枯燥的，每天工作的地方只有3平方米不到，一坐就是12個小時。對于很多'80后'、'90后'的人而言，單單坐在這樣的地方就是難以忍受的?？墒呛蚠_搭過班的同事都有這樣的體會，這個人坐得住。正常12個小時的班，別人要起身喝水、上廁所等等雜事，需要幫著代幾次班，她只需要替一次。
她是走上收費(fèi)員崗位的，剛走上崗位時，她是'生手'，也曾經(jīng)收過假鈔。為了盡可能提高收費(fèi)速度，縮短車主在道口的停留時間，她在判別車型、點鈔速度上下工夫，無論工作多么勞累，她堅持充分利用業(yè)余時間苦練點鈔、識別假幣等收費(fèi)技能，從而練就了一手穩(wěn)、準(zhǔn)、快的收費(fèi)本領(lǐng)。無論過往車輛多么繁忙，她都能從容應(yīng)對，不僅收費(fèi)快速、準(zhǔn)確，而且確保不出差錯。近10年來，她的收費(fèi)出錯率幾乎為零。
她在工作中善于思考，總結(jié)出快速收費(fèi)的規(guī)律。她收著一輛車，看到了五輛車，甚至可以提前看到后面駕駛員準(zhǔn)備的是多少錢，提前準(zhǔn)備好找零;二是收得快。她工作時，兩手協(xié)同動作，一手收錢找零，一手準(zhǔn)備發(fā)票，盡量節(jié)約收費(fèi)時間;三是準(zhǔn)備足。車多了，她會一次性多打幾張發(fā)票，肯定發(fā)得完;車少了，她利用空閑時間整理零票?？傊?，把上班的時間用到最足。
__和她所在的班組不斷學(xué)習(xí)，共同提高技能。她將自己總結(jié)出的經(jīng)驗一一無私地傳授給他人。有段時間20元假幣較多，同班組的同事會互相提醒，當(dāng)心啊，這幾個字母開頭的有可能是假幣;農(nóng)產(chǎn)品綠色通道政策實行了，有的駕駛員利用這一點想蒙混過關(guān)，蔡玉萍她們也會互相提醒，多學(xué)政策，掌握技能。在她的模范帶頭下，全體收費(fèi)人員刻苦磨煉收費(fèi)技能，形成了創(chuàng)先爭優(yōu)的良好競爭氛圍，為全站圓滿完成收費(fèi)任務(wù)發(fā)揮了積極的推動作用。
這就是__，一名普通的高速公路收費(fèi)員，沒有過多的華麗語言，也沒有震撼人心的感人事跡，她憑借在自己平凡的工作崗位上不斷創(chuàng)新業(yè)績、樹典型，以不平凡的成績成就小崗位大事業(yè)，展現(xiàn)出巾幗之風(fēng)采!
文明收費(fèi)員事跡材料篇二
大大組人，1992年與丈夫結(jié)婚以來，耐心照顧公婆和兒子，為人賢淑善良、勤勤懇懇、平易近人，團(tuán)結(jié)同志，孝敬父母，在生活中有很多小點子，是個善良快樂、富有愛心賢內(nèi)主。
的公婆是離任村干部，對黨組織、對國家有著深厚的無產(chǎn)階級感情，這種感情積極地影響著全家人，全家人擁護(hù)黨和國家的路線、方針、政策，支持改革開放，是一個政治上信得過的家庭，慎諾守信是該家庭的傳統(tǒng)美德，也是鄰里和社會公認(rèn)的優(yōu)良品質(zhì)。
在生活中，深刻地認(rèn)識到，父母對子女負(fù)有撫養(yǎng)和教育的責(zé)任，無論是老一輩還是父母親，都要把對下一代的愛建立在科學(xué)和理性的基礎(chǔ)上，把對子女的愛的感情同培養(yǎng)他們的人生觀、價值觀及其科學(xué)文化知識教育結(jié)合起來，講究方法、注重技巧。因此，與愛人始終把對孩子的教育放在第一位，經(jīng)常與孩子溝通交流，加強(qiáng)親情培育，不斷磨煉，言傳身教，教育孩子學(xué)會做人，學(xué)會做事并健康快樂長大成人。目前，她的兒子電信公司上班，工作穩(wěn)定。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，這不僅是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是一直遵循的守則。和愛人和眭相處，互相尊重，結(jié)婚以來一直與男方父母同住，從未分開。二十多年來，在精神生活上給老人家體貼和安慰，積極創(chuàng)造條件讓他們享受晚年之福的樂趣，在家庭關(guān)系中他們各自都能設(shè)身處地為對方著想，處理得非常融洽。在這個家庭里，他們作為子女尊重長輩，長輩關(guān)心愛護(hù)子女，共同建造了一個溫馨、和諧、向上的文明家庭。
夫婦倆生活儉樸，潔身自愛，淡泊名利，不慕新潮，從不浪費(fèi)，嚴(yán)于律己，夫妻倆在家討論或處理家務(wù)事時，總是以公序良俗和法律法規(guī)為標(biāo)準(zhǔn)，努力做到"勿以惡小而為之，勿以善小而不為"，從不搞封建迷信，不做違法亂紀(jì)的事情。由于家住的位置較為集中鄰居多，左鄰右舍大家見面都是熱情招呼，互相問候，當(dāng)鄰居碰到困難時，總是熱心上前，給予幫助，鄰里關(guān)系和諧，從未發(fā)生口角的事，同時也為鄰里創(chuàng)造了一個和睦的生活環(huán)境。
“家和萬事興”，一個和睦的家庭，之所以和睦，他們一家總結(jié)出一條經(jīng)驗就是“真誠待人、真情相助”。正式許許多多像家庭一樣的“五好家庭”的傳播員、示范者，用一個甜蜜的微笑，一種執(zhí)著的追求，一次慰藉人心的寬容，融匯成文明美德贊頌曲上一個個撥動心弦的音符，集聚起文明社會的正能量。
文明收費(fèi)員事跡材料篇三
我叫xxx，是澤普五中八年級一班的學(xué)生。簡單的生活環(huán)境鑄就了我頑強(qiáng)的毅力和不屈的精神，艱苦的家庭生活使我從小就懂得體諒父母的艱辛。我學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)秀；尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)；愛好廣泛；做事執(zhí)著，有毅力。是老師眼中的好學(xué)生，是家長眼中的好孩子，是同學(xué)的好朋友。是德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀學(xué)生。
在家庭生活中，我懂得尊敬父母，富懷感恩之心。在生活中我關(guān)心體貼父母，總能替父母做一些收拾碗筷、清潔整理，甚至買菜等力所能及的家務(wù)勞動，體驗勞動的艱辛和收獲的喜悅。每當(dāng)父母稍有不舒服時她能主動噓寒問暖，端茶送水，讓父母感受到她成長起來的快樂。在父母親的生日時，我會及時送去自己的祝福，令父母深受感動。我從小懂得珍惜勞動成果，勤儉節(jié)約，從不挑吃挑穿。不貪慕虛榮，從不向父母提過分要求，是父母眼中的好孩子。
在校園生活中，她尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心他人。我善于團(tuán)結(jié)同學(xué)，對同學(xué)以誠相待，凡同學(xué)在學(xué)習(xí)和生活中遇到困難時，我都會伸出自己的援助之手，熱心相助。每當(dāng)同學(xué)有不懂的問題，我總能不厭其煩的反復(fù)講解。是同學(xué)們的好朋友。
在平時的學(xué)習(xí)中，我勤奮刻苦，用心進(jìn)取，從不在難題面前妥協(xié)，學(xué)習(xí)成績一向名列前茅。我具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，較好地掌握各學(xué)科的基本知識和基本技能。我還能嚴(yán)格要求自己，思維活躍，善于思考。能將所學(xué)知識應(yīng)用到生活和實踐中，有較強(qiáng)的實踐潛力，頗受同學(xué)們的好評。
我不但學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，而且愛好廣泛。我比較擅長使用電腦，經(jīng)常幫同學(xué)們解決電腦上的問題，我在同學(xué)面前從不以此驕傲自大。
我在各科老師的精心培養(yǎng)下，用心參與班級及校園的各種活動，既豐富了校園文化，也豐富了自己的多彩的生活。
千里之行，始于足下，”滔天巨浪，源自涓涓細(xì)流。我就是這小溪里的一顆小水滴。文明之路任重道遠(yuǎn)，文明，從自身做起！從此刻做起!從我做起！
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文明收費(fèi)員事跡材料篇四
我叫小李，今年33歲，現(xiàn)做個體運(yùn)輸生意，xx鎮(zhèn)xx村一組人。我們?nèi)矣懈赣H及妻女共4口人。幾年來，我能主動響應(yīng)政府號召，帶頭執(zhí)行方案生育，遵守家庭美德，誠懇守信，干事創(chuàng)業(yè)，受到鄰里及社會的全都好評。在我的記憶中，我始終堅信一個暖和幸福的家庭，能給人以不斷奮勉向上的動力。記得我在13歲的時候，我母親因病去世，是父親一人擔(dān)當(dāng)起了照看我們?nèi)业闹厝?，他不僅要照看年邁的奶奶，還要負(fù)責(zé)我們兄妹（我是兄妹兩人）讀書上學(xué)，訓(xùn)練我們立志成人成才，奉獻(xiàn)社會，因此在我很小的時候，就深深的懂得幸福家庭的涵義，雖然每個人對幸福家庭的定義各不相同，要求也有高有低，但我始終認(rèn)為：只要用自己勤勞的雙手，有樸實、寬容的情懷、有愛心熱心奉獻(xiàn)的精神，才能建立起自己真正的幸福家庭。
孝敬父母，家庭和諧。俗話說，百善孝為先。而孝敬，互愛是中華民族的傳統(tǒng)美德。我小時候是父親一人擔(dān)當(dāng)起了家庭重任，父親言傳身教也深深的感染著我們。因此，我們兄妹在小時候就很聽話，懂事，我們成年后，更是懂得孝順。我因從事運(yùn)輸長年在外，但我不管什么時候，都不忘給父親報一聲平安，問寒問曖，回家不忘盡盡孝心，做做家務(wù)。我妻子也是一個懂得事理的女人，視我的父親為生父，視鄰里為親人，盡孝盡責(zé)，從做飯、洗衣、打掃房間、購物添衣到處為老人著想，鄰里關(guān)系也處得特別融洽。特殊是我的女兒出世后，父親更是成天笑得合不攏嘴，每天細(xì)心呵護(hù)。如今上學(xué)后，還要負(fù)責(zé)來回接送，分擔(dān)我們的工作壓力，我父親還在里村擔(dān)當(dāng)副職干部，工作也比較繁忙。但他能在做好村里工作的同時，盡量去關(guān)心鄉(xiāng)親們解決他的家庭生活的一些困難，鄰里們都說，一個好的父親帶好一雙好兒女。執(zhí)行政策，少生優(yōu)生。我于20xx年5月結(jié)婚，婚后其次年，我的家就多了個活潑可愛的女兒，女兒誕生給我們的家庭增加了很多歡樂和歡樂，一家人在一起總是其樂融融，父親更是愛不釋手，我們夫妻也深深的感覺到了古訓(xùn)中的一句話：當(dāng)家曉得柴米貴，養(yǎng)兒方知報娘恩。就這樣，一家人歡歡欣喜地生活幾年后，農(nóng)村養(yǎng)兒防老，傳宗接代封建舊傳統(tǒng)思想就從鄰里間傳到我的耳里，父親也勸我們再生一個孩子。并且說，我們家根據(jù)政策可以批準(zhǔn)再生育一孩。妻子也曾經(jīng)有過再生一孩的念頭，但我想現(xiàn)在社會保障這么好，生男生女都能防老，多子不肯定多福，孩子多了，負(fù)擔(dān)也重。只要把我的女兒訓(xùn)練好，成長成才，我們會更幸福的，于是我做父親和妻子的工作，講清晰少生優(yōu)生的好處，講清晰父親把我們兄妹帶大的艱辛，講清晰我們現(xiàn)在家庭的幸福感，最終使父親和妻子也同意了我的想法。后來，鎮(zhèn)村兩級計生干部又熱心的幫我們辦好了再生一孩的`手續(xù)，但我始終都沒有再生，就連鄰里都說，文剛這孩子真的懂事。
干事創(chuàng)業(yè)，樂于奉獻(xiàn)。過去，由于我們兄妹是屬于單親家庭，上有年邁的奶奶（爺爺去世早），下有我們兄妹要讀書上學(xué)，家庭生活并不富有，日子也過去時緊巴巴的。學(xué)校畢業(yè)后，我和莊里的幾個年輕人一樣走上打工之路，出去闖生活，苦錢養(yǎng)家，但打工掙點辛苦錢并沒有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的家庭生活，而且妹妹又要上學(xué)讀書。于是我和父親協(xié)商，自己創(chuàng)業(yè)，經(jīng)過一段時間了解，我們家鄉(xiāng)道路便利，村里企業(yè)多，于是我我東拼西湊，買了兩臺大貨車跑運(yùn)輸，雖然也辛苦點，但比打工要好的多，經(jīng)過幾年打拼，也有了點積蓄，于是我也買了兩輛小型車，路客運(yùn)及短程運(yùn)輸，現(xiàn)在我家的錢袋子也淅淅的鼓了起來，妹妹高校畢業(yè)也早已參與了工作，我們也裝修了房屋添置了家電設(shè)備用品，買了轎車，過了上無憂的家庭生活，孩子也送到市區(qū)好的學(xué)校，接受良好的訓(xùn)練。家庭幸福富有后，我們不忘鄉(xiāng)親們的關(guān)懷和鼓舞，幾年來，我們家也常常關(guān)心一些家庭困難戶，資助一些還在貧困線上的同學(xué)，做一些力所能及的公益活動，受到社會和鄰里的全都稱道。
互敬互愛，尊老愛幼。勤勞致富，為我們營造了一個暖和幸福的家庭，誠懇守信、鄰里融洽、文明守法、樂于奉獻(xiàn)又為我們轉(zhuǎn)變了社會性認(rèn)可的人生價值觀。我們要感謝黨的政策，社會的關(guān)心，鄰里的支持。感謝我的前輩培育訓(xùn)練，在今后的工作生活中，我要更加珍惜來之不易的幸福家庭生活，真正做好一個誠懇守信的文明戶，勤勞致富幸福家！
文明收費(fèi)員事跡材料篇五
xxx，女，x歲，中共黨員，現(xiàn)任陶莊鎮(zhèn)焦莊村結(jié)報員。xxx出生在一個貧苦農(nóng)民家庭，從小刻苦學(xué)習(xí)，初中畢業(yè)后為照顧老人甘愿在家務(wù)農(nóng)，平時刻苦鉆研科技知識，關(guān)心時事政治和農(nóng)村相關(guān)政策。在擔(dān)任結(jié)報員期間，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，多年來一直受到鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。
走進(jìn)xxx的家，一種其樂融融的感受沁人心脾。干凈整齊的家具，窗明幾凈的生活環(huán)境，體現(xiàn)了她勤勞、樸實的生活原則；茶幾上擺放有序的報刊和雜志，體現(xiàn)了她的好學(xué)及關(guān)心國家大事的文化家庭氛圍。xxx尊老愛幼、勤儉持家、團(tuán)結(jié)鄰里、扶貧濟(jì)困、助人為樂的美德一直被大家所交口稱贊。
她從不參與賭博和封建迷信活動，經(jīng)常學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)政策，教育子女要守紀(jì)守法，在村民中樹立了遵紀(jì)守法的良好形象。
她不畏艱難，勇于拼搏，合法經(jīng)營，逐步走向了致富之路。她還跳出了個人利益的小圈子，將自己的經(jīng)驗傳授給左鄰右舍，指導(dǎo)大家共同致富。日常生活中，她勤儉節(jié)約，絕不鋪張浪費(fèi)，生活有規(guī)律、開支有計劃。
在xxx的家庭里，尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦是家庭的家規(guī)與家風(fēng)。全家人互敬互愛，晚輩對長輩尊敬、孝順，長輩對晚輩愛護(hù)有加，親戚之間關(guān)系十分親近，是一個名符其實的和睦家庭。
在鄰里關(guān)系上，與鄰為善、以鄰為伴，構(gòu)筑和諧互助的鄰里關(guān)系是xxx的原則。她始終牢記“遠(yuǎn)親不如近鄰”、“得饒人處且饒人”等為人處事的道德準(zhǔn)則，多年來，在和鄰居相處中，總是相互幫助，相互關(guān)心，遇事相互協(xié)商，從未與鄰里爭吵過。每當(dāng)鄰里有困難時她主動上門，盡自己最大的'努力幫助她們排擾解難，鄰里關(guān)系親如弟兄，情同手足。俗話說：一份耕耘，一份收獲。正是和睦溫馨、團(tuán)結(jié)互助的鄰里關(guān)系，使她們一家生活有滋有味。
營造濃厚的家庭學(xué)習(xí)氛圍，是這個家庭的一大特點。xxx夫妻二人把追求上進(jìn)、重視學(xué)習(xí)作為家庭建設(shè)的第一重點，并以此作為對子女言傳身教的法寶。隨著生活條件的不斷改善，家庭對學(xué)習(xí)的投入逐年增加，家中訂有《致富之經(jīng)》、《農(nóng)民文摘》、《法制日報》、《生活百科》等報刊?！缎侣劼?lián)播》和《焦點訪談》是xxx家每晚必看的節(jié)目，xxx的丈夫還經(jīng)常開玩笑說，“你不多看些新聞，多了解些黨的方針政策，多了解些法律知識，我看你怎樣當(dāng)村支書，人家不說你是大老粗才怪?！闭驗槿绱?，xxx通過電視、報刊等途徑，了解黨的政策，使她在村上的工作中講政策，講方針，辦起事來公正、公平，老百姓都夸她是一個真正的共產(chǎn)黨員，是一個為老百姓辦實事的村干部。
xxx和她丈夫經(jīng)常走家串戶，噓寒問暖，調(diào)解糾紛，對各家各戶的情況了如指掌，家家又總是喜歡找她們。xxx認(rèn)為，和諧的農(nóng)村形象要靠黨員來樹立，只有真心為村民服務(wù)，為村民辦實事，才能贏得大家的信任。她認(rèn)真組織村民學(xué)習(xí)和諧社會的根本精神，根據(jù)農(nóng)村的特點，深入群眾家庭進(jìn)行走訪，掌握村里每個家庭的基本情況，并把重點幫助孤寡老人和貧困戶作為她的工作重點。在她公平、公正、公開的原則下，村里低保戶和扶貧戶的確定，沒有一戶違反上級原則，使貧困戶和扶貧戶真正受到社會的救助。
xxx家庭的經(jīng)濟(jì)相對富裕，但是她并不鉆個人利益的小圈子，熱心幫助她人是她感到最快樂的一件事。她對村上的困難群眾總是會慷慨解囊，伸出溫暖之手，在生活和經(jīng)濟(jì)上真心實意地幫助困難群眾度過難關(guān)；另外，不論是為災(zāi)區(qū)捐衣捐物，還是愛心捐贈，她都積極帶頭，在村民中樹立了良好的形象！
家庭是社會的基本組成細(xì)胞，是人們生活的基礎(chǔ)，家庭這細(xì)胞的健康與否，將直接影響著社會這個大機(jī)體的健康。加強(qiáng)家庭建設(shè)，營造和睦、溫馨的家庭氛圍，對促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)，促進(jìn)社會風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)，促進(jìn)社會主義和諧社區(qū)建設(shè)將起到重大作用。陶莊鎮(zhèn)焦莊村的群眾一提起xxx，無人不知無人不曉。她的先進(jìn)事跡和她的遵紀(jì)守法、勤勞致富、團(tuán)結(jié)鄰里、熱愛學(xué)習(xí)、助人為樂的美德也一直被大家所交口稱贊。
文明收費(fèi)員事跡材料篇六
自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，成渝高速成都管理處成都收費(fèi)站全體60名員工團(tuán)結(jié)一心、同舟共濟(jì)，其中，41名“娘子軍”更是敢于擔(dān)當(dāng)、勇于奉獻(xiàn)，走在抗擊疫情的最前列，站在抗擊疫情的第一線，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)巾幗力量。
內(nèi)部防控、嚴(yán)防死守：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行相關(guān)政策，確保疫情防控工作有力有序開展;二是落實嚴(yán)格人員排查制，掌握員工出行動態(tài)，專人統(tǒng)計上報;三是嚴(yán)格做好自我防護(hù)，規(guī)范使用防護(hù)用品上崗，堅持每天崗前、崗中、崗后三次體溫檢測;四是做好輿情引導(dǎo)，引導(dǎo)員工不信謠、不傳謠、不造謠，堅定信念，切實維護(hù)公司生產(chǎn)經(jīng)營正常秩序。
守土有責(zé)、守土盡責(zé)：一是堅持每天對收費(fèi)崗?fù)?、地下通道、休息室、辦公室等區(qū)域進(jìn)行定時消毒;二是認(rèn)真做好回收cpc卡的消毒工作，逐一使用75%酒精噴擦，為司乘人員提供“安心卡”，確保健康平安出行;三是認(rèn)真做好交通運(yùn)輸服務(wù)保障工作，設(shè)置防控物資綠色通道，落實“三不一優(yōu)先”(不檢查、不停車、不收費(fèi)，保障防控物資優(yōu)先通行)，“一斷三不斷”(阻斷病毒傳播途徑，公路交通不中斷、應(yīng)急運(yùn)輸綠色通道不中斷、群眾生活生產(chǎn)物資不中斷)的政策。
沖鋒在前、盡職履責(zé)：一是積極開展志愿者服務(wù)活動，在收費(fèi)車道、廣場向廣大司乘人員發(fā)放宣傳單并講解新冠肺炎的預(yù)防知識，做好疫情防控知識宣傳工作;二是協(xié)助公安、交警及駐站防控檢疫部門加強(qiáng)疫情防控，引導(dǎo)司乘人員和車輛在指定地點進(jìn)行登記檢查、測量體溫和消毒.
千磨萬擊還堅勁，任爾東西南北風(fēng)。
李琪，普通收費(fèi)員，年輕的媽媽，雙眸里有著超乎尋常人的堅定與勇氣。2019年4月，她產(chǎn)下一對雙胞胎女兒，但初為人母的喜悅卻被一紙無情的病例擊得粉碎，妹妹先天性膽道閉鎖，活不過半歲，需要進(jìn)行葛西手術(shù)，于是，產(chǎn)后虛弱的她踏上了輾轉(zhuǎn)的求醫(yī)之路。何謂命運(yùn)多舛，5月，第一次手術(shù)失敗，柔弱的她沒有放棄，不為偉大二字，只為媽媽的本能。11月，她毅然前往北京友誼醫(yī)院，捐肝救子，手術(shù)成功，命運(yùn)終向這個歷經(jīng)磨難的女子低下頭顱。2020年2月，本應(yīng)在家臥床靜養(yǎng)的她再次做出了令人難以置信的決定，遞交申請?zhí)崆胺祶?，詮釋職?zé)合力抗疫，家中的丈夫淚如雨下，但他理解妻子的大義，理解高速人的使命與擔(dān)當(dāng)。李琪沖鋒陷陣在前，她的女兒也默默新添10多名新“媽媽”，站里其余10多名母親們，自發(fā)組織輪流照顧看望她的女兒，帶去路奶粉、衣服，同時也帶去了那份濃烈的母愛。愛的力量，團(tuán)隊的溫暖，更加堅定了李琪的信念，她的身影在崗?fù)?、在車道、在每個人濕潤的眼里，很美，如黑夜里一道劃過的流星。
最美文藝戰(zhàn)“疫”星。
鄧詠，90后小姑娘，小小收費(fèi)員，愛美食、愛旅行、愛攝影、愛笑、愛跳、愛鬧。當(dāng)疫情來臨時，她褪去稚嫩、卸去青澀，小小的身板扛起了防疫抗疫的宣傳大旗，散發(fā)出超年紀(jì)的沉穩(wěn)、干練和堅定的氣質(zhì)，同事們親切稱她是“行走的攝錄機(jī)”，用圖片記錄抗疫工作的點滴艱辛、用音頻記錄一線人員的不忘初心。她自發(fā)電太陽能，24小時滿格電力，結(jié)合防疫宣傳、抗疫亮點、感人事跡等題材拍攝編輯了“眾志成城共同抗疫”的作品20多篇，這些滿滿正能量的作品，增強(qiáng)了奮戰(zhàn)在抗擊疫情一線的全體員工的勇氣和信心，起到了無形戰(zhàn)斗堡壘作用。
廖琴，成都收費(fèi)站票據(jù)管理員，“狠心”的她扔下嗷嗷待哺的嬰孩，申請?zhí)崆敖Y(jié)束產(chǎn)假重返崗位，作為一名站管人員，她積極配合疫情防控，堅持每日三次檢查督促班組成員做好自我防護(hù);立足本職。
崗位職責(zé)。
為了維護(hù)正常收費(fèi)運(yùn)營秩序日均往返15000余步在車道間來回穿梭;協(xié)調(diào)溝通屬地地方政府有關(guān)部門與十余名公安、交警、防疫站工作人員建立微信、qq等聯(lián)系平臺不分晝夜全力配合開展聯(lián)防聯(lián)控抗疫工作;嚴(yán)格執(zhí)行各項信息日報、疫情報告等制度疫情期間累計報送各類報表140余份切實做到報告及時、數(shù)據(jù)精準(zhǔn)。心細(xì)的她仿佛永遠(yuǎn)不知疲累稍有空暇時便“愛管閑事”不僅義務(wù)為交通車消毒20余次還自發(fā)組織員工積小善為大愛堅持每天兩次餐后為食堂消毒以持之以恒的行動合力抗疫。
平凡崗位不平凡，一朵朵鏗鏘玫瑰們手牽手、肩并肩，用堅定的信念、燦爛的微笑和青春的背影匯成一道道靚麗的風(fēng)景線，團(tuán)結(jié)一致，無所畏懼，為打贏這場抗疫阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)自己的力量。
1月23日(農(nóng)歷二十九)，某街道某社區(qū)黨委書記某接到街道辦疫情防控工作電話?！耙咔榫褪敲睢⒎揽鼐褪秦?zé)任”，他迅速放下手中事情，跟家人交待幾句，立馬奔赴工作崗位。新冠病毒疫情防控工作啟動以來，某每天24小時都處于隨時待命狀態(tài)，手機(jī)從不敢離身片刻，時時關(guān)注每一條預(yù)警信息。每當(dāng)轄區(qū)內(nèi)有湖北返鄉(xiāng)人員歸來，無論白天還是晚上，他都會立刻趕赴現(xiàn)場入戶做好戶情檔案登記。
每一次都是與湖北返鄉(xiāng)人員“最近距離的接觸”，隨時都有被感染的可能，但某從不畏懼。他積極發(fā)動黨員、干部、網(wǎng)格員、物管、門衛(wèi)等力量，開展“敲門行動”，累計張貼標(biāo)語9幅、告知書50余份、通知200余份等，全覆蓋宣傳、排查，確保湖北返夾人員不漏一戶、一人;他迅速組織隊伍白天黑夜巡邏，對轄區(qū)內(nèi)賓館酒店、小旅館分組上門摸排，按照網(wǎng)格分組深入小區(qū)、樓棟，張貼通知，給轄區(qū)居民宣傳“戴口罩，勤洗手，減少外出”，提醒居民做好防護(hù)措施，號召居民春節(jié)期間不串門、少去公共場所，取消聚餐;他積極會同某派出所民警，對轄區(qū)小旅館、茶樓、麻將館、網(wǎng)吧、ktv等娛樂場所進(jìn)行關(guān)停。
“辛苦了，你們自己也要做好防護(hù)措施，千萬注意安全!”、“我們會自覺在家里，請你們放心!”在摸排走訪中，一句句轄區(qū)居民溫暖的話語，讓某感動，他也以實際行動溫暖了居民群眾的心。
某的妻子也是某鎮(zhèn)的村社干部，目前夫妻兩人都奮戰(zhàn)在疫情防控一線，家里只有一個某歲的女兒，每天中午都只能在家吃牛奶、面包。對孩子，疏于照顧，某心存愧疚之情，但他無怨無悔。疫情防控工作開展以來，社區(qū)同事們常說他“大疫滅親”，舍小家顧大家。某卻說“一名黨員就是一面旗幟，哪里有困難，哪里就要有黨員沖在第一線;作為共產(chǎn)黨員，唯有挺身而出，相信通過我們各方協(xié)作、共同努力，就能打贏疫情防控戰(zhàn)!”
__同志，一名普通黨員教師，其愛人是一位普通醫(yī)務(wù)工作者，這個春節(jié)對他來說充實滿滿，大年三十出發(fā)去南通過春節(jié)，第二天便即刻與愛人返回昆山，積極為疫情備班備崗，隨時待命，__全力支持愛人工作，充分發(fā)揮家庭賢內(nèi)助的作用，成為了名副其實的“家庭煮夫”。
在學(xué)校，__的工作除了畢業(yè)班教學(xué)和班主任工作外，還擔(dān)負(fù)著九年級年級組長一職，隨著疫情的變化，他第一時間加入獨(dú)墅湖學(xué)校疫情防控工作小組，配合學(xué)校積極開展疫情防控工作，在線辦公，第一時間與團(tuán)隊一起統(tǒng)計學(xué)生、教師相關(guān)信息，進(jìn)行有效摸排，及時匯總上報，為年級組和學(xué)生及家長及時傳遞權(quán)威信息。
當(dāng)前，新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作正在進(jìn)入攻堅階段，全國的疫情確診病例、疑似病例、死亡病例日增長數(shù)逐漸減少。但這只是“萬里長征的第一步”，我們應(yīng)該以更扎實、更接“地氣”的作風(fēng)打贏抗擊疫情阻擊戰(zhàn)，絕不可讓形式主義拖了后腿。
多一些統(tǒng)一指揮，少一些重復(fù)發(fā)文。形式主義貽害無窮，注重形式不重實效，很容易出現(xiàn)“精力空耗”現(xiàn)象?，F(xiàn)在各地均成立了抗疫指揮機(jī)構(gòu)，對本地區(qū)的抗疫工作進(jìn)行統(tǒng)一部署，提高了工作效率，但是一些地方缺少統(tǒng)籌安排，不同部門各發(fā)指令，重復(fù)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村布置相同或類似的工作，導(dǎo)致身處疫情防控一線的基層干部被無謂的工作消耗了精力。顯然，這又是犯了形式主義的病。我們應(yīng)該提高抗疫指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)能力，建立更高效的信息互通機(jī)制，將各種數(shù)據(jù)進(jìn)行共享，避免因為各部門之間欠缺溝通協(xié)調(diào)，欠缺統(tǒng)一部署，導(dǎo)致各發(fā)指令、各下任務(wù)、重復(fù)發(fā)文。疫情防控是一場艱巨的阻擊戰(zhàn)、攻堅戰(zhàn)，各個部門應(yīng)積極參與，形成合力。
多一些“跟我上”，少一些“給我上”。在戰(zhàn)爭年代，共產(chǎn)黨員扛著紅旗高呼“跟我上”，最終取得革命的勝利。身先士卒一直是我們黨的優(yōu)良作風(fēng)。在這場戰(zhàn)“疫”中，我們的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要多一些“跟我上”，沖鋒在前，奮斗在排查一線、宣傳前沿、醫(yī)護(hù)主戰(zhàn)場，用自己的行動踐行初心使命，履行錚錚誓言;不要只到現(xiàn)場拍拍手、揮揮手，有形式，沒主意，壓力層層加碼轉(zhuǎn)嫁給基層。我們的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要主動加壓，身臨一線不后退，從“統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度”，到“密切跟蹤、及時分析、迅速行動，堅定有力、毫不懈怠做好各項工作”;不要四處奔波“亮相”“作秀造勢”，讓基層干部和當(dāng)?shù)厝罕婋y以招架。
多一些物資援助，少一些報送表格。“兵馬未動，糧草先行”，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中，廣大的基層干部是沖鋒在前的突擊手、排頭兵，各部門必須為基層干部提供充足的物資保障，確保口罩、消毒水等物資能準(zhǔn)時按量配送到位，不能讓前線的戰(zhàn)士“缺槍少彈”，要讓他們都有口罩戴，而不是只有。
口號。
喊。同時減少重復(fù)或不必要表格的填報，避免基層干部的力量被分散，精力被消耗?！吧厦媲l線，下面一根針”，基層工作，實屬不易。只有將拖后腿的形式主義從疫情防控中消除掉，廣大基層干部才能干字當(dāng)頭，干出樣子，干出風(fēng)采，干出成效。
“飛雪迎春到”，只要我們齊心協(xié)力，拒絕形式主義，就一定能戰(zhàn)勝疫情，掃去病毒的陰霾。在山花爛漫時，會心一笑。
1月23日(農(nóng)歷二十九)，某街道某社區(qū)黨委書記某接到街道辦疫情防控工作電話。“疫情就是命令、防控就是責(zé)任”，他迅速放下手中事情，跟家人交待幾句，立馬奔赴工作崗位。新冠病毒疫情防控工作啟動以來，某每天24小時都處于隨時待命狀態(tài)，手機(jī)從不敢離身片刻，時時關(guān)注每一條預(yù)警信息。每當(dāng)轄區(qū)內(nèi)有湖北返鄉(xiāng)人員歸來，無論白天還是晚上，他都會立刻趕赴現(xiàn)場入戶做好戶情檔案登記。
每一次都是與湖北返鄉(xiāng)人員“最近距離的接觸”，隨時都有被感染的可能，但某從不畏懼。他積極發(fā)動黨員、干部、網(wǎng)格員、物管、門衛(wèi)等力量，開展“敲門行動”，累計張貼標(biāo)語9幅、告知書50余份、通知200余份等，全覆蓋宣傳、排查，確保湖北返夾人員不漏一戶、一人;他迅速組織隊伍白天黑夜巡邏，對轄區(qū)內(nèi)賓館酒店、小旅館分組上門摸排，按照網(wǎng)格分組深入小區(qū)、樓棟，張貼通知，給轄區(qū)居民宣傳“戴口罩，勤洗手，減少外出”，提醒居民做好防護(hù)措施，號召居民春節(jié)期間不串門、少去公共場所，取消聚餐;他積極會同某派出所民警，對轄區(qū)小旅館、茶樓、麻將館、網(wǎng)吧、ktv等娛樂場所進(jìn)行關(guān)停。
“辛苦了，你們自己也要做好防護(hù)措施，千萬注意安全!”、“我們會自覺在家里，請你們放心!”在摸排走訪中，一句句轄區(qū)居民溫暖的話語，讓某感動，他也以實際行動溫暖了居民群眾的心。
某的妻子也是某鎮(zhèn)的村社干部，目前夫妻兩人都奮戰(zhàn)在疫情防控一線，家里只有一個某歲的女兒，每天中午都只能在家吃牛奶、面包。對孩子，疏于照顧，某心存愧疚之情，但他無怨無悔。疫情防控工作開展以來，社區(qū)同事們常說他“大疫滅親”，舍小家顧大家。某卻說“一名黨員就是一面旗幟，哪里有困難，哪里就要有黨員沖在第一線;作為共產(chǎn)黨員，唯有挺身而出，相信通過我們各方協(xié)作、共同努力，就能打贏疫情防控戰(zhàn)!”
當(dāng)前，新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作正在進(jìn)入攻堅階段，全國的疫情確診病例、疑似病例、死亡病例日增長數(shù)逐漸減少。但這只是“萬里長征的第一步”，我們應(yīng)該以更扎實、更接“地氣”的作風(fēng)打贏抗擊疫情阻擊戰(zhàn)，絕不可讓形式主義拖了后腿。
多一些統(tǒng)一指揮，少一些重復(fù)發(fā)文。形式主義貽害無窮，注重形式不重實效，很容易出現(xiàn)“精力空耗”現(xiàn)象?，F(xiàn)在各地均成立了抗疫指揮機(jī)構(gòu)，對本地區(qū)的抗疫工作進(jìn)行統(tǒng)一部署，提高了工作效率，但是一些地方缺少統(tǒng)籌安排，不同部門各發(fā)指令，重復(fù)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村布置相同或類似的工作，導(dǎo)致身處疫情防控一線的基層干部被無謂的工作消耗了精力。顯然，這又是犯了形式主義的病。我們應(yīng)該提高抗疫指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)能力，建立更高效的信息互通機(jī)制，將各種數(shù)據(jù)進(jìn)行共享，避免因為各部門之間欠缺溝通協(xié)調(diào)，欠缺統(tǒng)一部署，導(dǎo)致各發(fā)指令、各下任務(wù)、重復(fù)發(fā)文。疫情防控是一場艱巨的阻擊戰(zhàn)、攻堅戰(zhàn)，各個部門應(yīng)積極參與，形成合力。
多一些“跟我上”，少一些“給我上”。在戰(zhàn)爭年代，共產(chǎn)黨員扛著紅旗高呼“跟我上”，最終取得革命的勝利。身先士卒一直是我們黨的優(yōu)良作風(fēng)。在這場戰(zhàn)“疫”中，我們的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要多一些“跟我上”，沖鋒在前，奮斗在排查一線、宣傳前沿、醫(yī)護(hù)主戰(zhàn)場，用自己的行動踐行初心使命，履行錚錚誓言;不要只到現(xiàn)場拍拍手、揮揮手，有形式，沒主意，壓力層層加碼轉(zhuǎn)嫁給基層。我們的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要主動加壓，身臨一線不后退，從“統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度”，到“密切跟蹤、及時分析、迅速行動，堅定有力、毫不懈怠做好各項工作”;不要四處奔波“亮相”“作秀造勢”，讓基層干部和當(dāng)?shù)厝罕婋y以招架。
多一些物資援助，少一些報送表格?！氨R未動，糧草先行”，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中，廣大的基層干部是沖鋒在前的突擊手、排頭兵，各部門必須為基層干部提供充足的物資保障，確?？谡?、消毒水等物資能準(zhǔn)時按量配送到位，不能讓前線的戰(zhàn)士“缺槍少彈”，要讓他們都有口罩戴，而不是只有口號喊。同時減少重復(fù)或不必要表格的填報，避免基層干部的力量被分散，精力被消耗?！吧厦媲l線，下面一根針”，基層工作，實屬不易。只有將拖后腿的形式主義從疫情防控中消除掉，廣大基層干部才能干字當(dāng)頭，干出樣子，干出風(fēng)采，干出成效。
“飛雪迎春到”，只要我們齊心協(xié)力，拒絕形式主義，就一定能戰(zhàn)勝疫情，掃去病毒的陰霾。在山花爛漫時，會心一笑。
“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責(zé)任。這是我的職責(zé)所在，更是對全社區(qū)1300多戶5000多名群眾的生命健康負(fù)責(zé)?！弊砸咔榉揽貞?zhàn)打響以來，某省第十二屆黨代表、某市委委員、化州市南盛街道南盛社區(qū)黨總支部書記、居委會主任某與其他黨員干部每天戴著簡單口罩、拿著防疫宣傳資料穿梭于社區(qū)各條街巷，語重心長地叮囑群眾在防控期間要戴口罩、少出門、勤洗手、多通風(fēng)。
“我是群眾選出來的，我必須對群眾負(fù)責(zé)”
春節(jié)期間，不僅往來的人員較多，群眾們也熱衷于舉辦各種聚會、文化活動，過一把“年味”，南盛社區(qū)東風(fēng)路的群眾原本已籌集了23萬元在正月初三舉辦120多桌1200多人盛大的第一屆東風(fēng)路春節(jié)宴席，并預(yù)邀了廚師隊、粵劇團(tuán)、舞獅隊、聲樂團(tuán)、舞蹈隊等參加，但某同志考慮到群體性聚會存在發(fā)生疫情的風(fēng)險隱患，就馬上帶領(lǐng)社區(qū)的黨員干部動員組委會取消宴席，逐家逐戶到群眾家中做好思想工作，逐一與廚師隊、粵劇團(tuán)、舞獅隊等團(tuán)隊溝通協(xié)商，最終得到了群眾和團(tuán)隊的理解和支持。
“我是群眾選出來的，我必須對群眾負(fù)責(zé)，為大家守住這道防線，是我應(yīng)盡的責(zé)任?！薄稗r(nóng)村人很注重傳統(tǒng)節(jié)日，籌備了這么久的活動現(xiàn)在叫停，村里人多少有些失落，我也很理解他們的心情”某同志坦言。
“疫情當(dāng)前，是黨員就應(yīng)該挺身而出”
在某同志率先示范帶動下，南盛社區(qū)黨總支部92名黨員主動向黨組織提交了《。
承諾書。
》，發(fā)出疫情防控的“紅色誓言”，把投身防控疫情第一線作為踐行初心使命的試金石，紛紛挺身而出、當(dāng)先鋒作表率，積極參與到疫情檢查站設(shè)卡值守、上門摸排、宣傳引導(dǎo)等工作中，帶頭引導(dǎo)家人、親朋好友、街坊鄰里做好安全防護(hù)措施，勸阻群眾不搞年例宴請、游神擺鐘、廟堂集聚等聚集性活動，逐家上門派發(fā)疫情防控指引資料800多份，利用手機(jī)微信、信息和社區(qū)大喇叭發(fā)布《告全市人民書》3000多份次。
“疫情當(dāng)前，是黨員就應(yīng)該挺身而出。我作為一名快25年黨齡，做了近20年支部書記的共產(chǎn)黨員，在這個危急關(guān)頭，我沒有什么理由向后退，也不可能會后退的”某堅定的說。
“只要街坊鄰里平安，所有的付出都是有價值的”
動放棄春節(jié)假期，與時間賽跑、與病毒賽跑，從年三十起，每天工作近十六、十七個小時，24小時值守一線，帶領(lǐng)社區(qū)黨員干部一起日夜奮戰(zhàn)，全覆蓋入戶摸排、宣傳引導(dǎo)、測量體溫、勸導(dǎo)村民取消“趕集”、動員非群眾日常生活必須的餐飲服務(wù)單位暫停營業(yè)等，在疫情防控這場無硝煙的戰(zhàn)斗中充當(dāng)宣傳員、戰(zhàn)斗員，真正成為黨組織聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，群眾的“貼心人”“主心骨”。
“雖然這個春節(jié)陪伴家人的時間很少，一直都在做疫情防控工作，但只要街坊鄰里平安，所有的付出都是有價值的”，某樸實的語言，透露著執(zhí)著和勇敢的堅守，彰顯著一名共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務(wù)的初心。
文明收費(fèi)員事跡材料篇七
對黨、對事業(yè)的無限忠誠，堅定了她扎根高速收費(fèi)事業(yè)、立足本職、踏實工作的決心，也正是這激勵她在工作、學(xué)習(xí)的道路上永不滿足，時刻以對對工作高度負(fù)責(zé)的精神，將堅定的政治定場寓于對本職工作的無限熱愛。
細(xì)微之處見真情！
每次，同志上崗前和不收費(fèi)的時候，她總是閑不住，總覺得做多點事才覺得心里舒服，她就積極主動的將站臺衛(wèi)生認(rèn)真的打掃一遍直到有了美觀的感覺才滿身汗水的到邊亭休息片刻。她就是這樣，工作著就感到充實和幸福。在工作生活中，處處關(guān)心同志。日常她把困難和勞累留給自己，把方便和幸福送給別人?？吹絼e的崗位人手緊缺時，她就主動幫助別的同事做一些力所能及的工作。暑期高峰，正值奧運(yùn)期間，碰巧同事小王家中急事需要處理，站里人手緊缺，實在調(diào)配不開。正在小王左右為難間，毫不猶豫的說：“家中事情要緊，我來替你吧！”小王激動的說：“你已經(jīng)連續(xù)上了一天班了……”但誰也不知，丈夫剛剛從奧運(yùn)安保一線打來電話：“孩子在家沒人照顧，身體不舒服，你趕緊回家看看吧”，她把對孩子的牽掛和對家的愧疚深深掩埋在心底，就又走到崗臺上值班去了。春節(jié)春運(yùn)值班，李紅梅看到自己的排班表想，今年終于可以和家人吃上春節(jié)團(tuán)圓飯了，但她仔細(xì)一看，站里小王值班時間剛好是除夕，想到小王家再石家莊，平常很少回家，便找到值班站長主動提出調(diào)班的要求，站長說：“你孩子還小，丈夫又在部隊工作，平常家人難得團(tuán)圓”。她知道雖然這是小孩出生以來自己第一次可以回家過除夕，她也知道這是丈夫第一次不是除夕值班，但是她依然做出了和小王調(diào)班的決定。經(jīng)不住的再三堅持，站長只好把她和小王的值班時間重新進(jìn)行了調(diào)整。十年來，她總是堅持自己的班自己上，即便是家里遇到什么事情，她也盡量的克服，從不主動和別人換班。當(dāng)她看到同事家中有事時，就主動替同事上班，給同事創(chuàng)造方便，有時自己上連班也不提任何要求。
奉獻(xiàn)盡在無言中！
每當(dāng)看到別人為孩子教育成長奔波與各個輔導(dǎo)班之間時、與愛人、孩子一起外出游玩散心時，她心里充滿了愧疚，由于工作崗位的原因，她從沒有休息過完整的節(jié)假日，由于站特殊的地理位置，收費(fèi)任務(wù)比較繁重，家里的大事小事，都托付給年邁的父母來承擔(dān)。的丈夫是武警四支隊的一名基層帶兵干部，每天和官兵吃住在一起，而且執(zhí)行暑期保衛(wèi)任務(wù)，更是沒有時間照顧家和孩子，對孩子來說夫妻雙方心中充滿了內(nèi)疚。因此家里請了一個長期保姆，照顧孩子的飲食起居和一切家務(wù)。但是對于孩子來說，任何人也取代不了父母在心目中的位置，尤其在孩子生病時，更是需要媽媽在身邊陪伴，由于夫妻特殊的工作性質(zhì)，不能經(jīng)常陪在孩子身邊，這對于孩子來說已經(jīng)感覺自己與其他的小伙伴不一樣了。有時丈夫也會有怨言，會半開玩笑的對她說：“你們收費(fèi)站比部隊還緊張”！于是她就開導(dǎo)丈夫說：“你們保家衛(wèi)國，我們保路暢通，都是為國家做貢獻(xiàn)”！丈夫聽后再也不提加班加點的事了。由于站地理位置的特殊性，每逢節(jié)假日和暑期需要全員留站備崗，就在暑期的一天，一早就來單位備崗上班，家里的保姆電話打到監(jiān)控室，說孩子發(fā)燒39.9℃，不知道什么病因，你趕快回來帶孩子去醫(yī)院吧，而且一直哭鬧不止找媽媽……監(jiān)控員轉(zhuǎn)達(dá)了保姆的電話，紅敏眼里閃著淚花，給孩子年邁的外婆打個電話，委托媽媽和保姆一起帶孩子去了醫(yī)院，最后孩子確診為急性喉炎，并且住院治療，直到晚上十點下班才火速趕到醫(yī)院看孩子。當(dāng)忙完一天的工作趕到醫(yī)院時，看到孩子病懨懨的樣子情不自禁的留下了淚水。孩子有氣無力的說：“媽媽我難受，你怎么才回來”?作為母親的她，一時無法回答孩子質(zhì)問中的責(zé)備。孩子的責(zé)問，丈夫的不語，此時的她，也感到也感到了自己所盡的責(zé)任和義務(wù)不夠，所欠孩子和家人的太多太多。工作中，始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅持按照各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律約束自己。心里裝著工作，時刻為了工作，始終持有一種舍小家為大家的思想境界。幾年來沒有因工作失誤造成大、小差錯。創(chuàng)造無收費(fèi)差錯率。受到各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
自古忠孝難兩全！
盡孝；
她愧對女兒。沒有讓她淋浴在家庭的溫暖。結(jié)婚八年來，她沒有請過一次假陪丈夫回家看過公婆，丈夫的埋怨、家人的不理解她只能一個人默默承受。既然失去了一半就必須獲取另一半的成績。這是她追求地理想，也是工作中無形的動力。
靚麗的風(fēng)景展風(fēng)采。
良好的窗口形象需要每名高速收費(fèi)工作員工來塑造。端正的`儀表、振作的精神、嫻熟的業(yè)務(wù)和熱情周到的服務(wù)給過往繳費(fèi)人員留下了深深的印象。崗?fù)ぶ系?，儀表端莊、舉止文雅，成了高速上一道靚麗的“風(fēng)景”線。工作中，時刻以一張真誠而又親切的笑臉迎接過往乘客?！澳?，歡迎光臨高速，謝謝，旅途愉快，一路平安，再見”雖只是簡短的幾句文明用語，但真正能體現(xiàn)她內(nèi)在的素質(zhì)和修養(yǎng)。她始終用熱情洋溢的話語、真誠的心靈及其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動著過過往的司乘人員。十年工作中，多次在收費(fèi)中碰到無理取鬧的駕駛員，說她多收了他的通行費(fèi)，中貨按大貨收，拒絕繳費(fèi)，口里并不停的吐著臟話大罵。始終做到節(jié)制有度、態(tài)度誠懇、耐心說服、宣傳收費(fèi)政策、說清收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最終用真誠打動著拒繳人員，滿意離去，走時還一再地表示歉意。5月，勞累了一整天的在凌晨1點，過來一輛長途客車，到了收費(fèi)窗口窗口司機(jī)說：“我的車是39座的，給我一個三型車卡”，抬頭看了一眼客車，隨后對司機(jī)說：“您的車是50座，按照規(guī)定必須發(fā)放50座卡，請您配合”！司機(jī)一轉(zhuǎn)剛才溫和的態(tài)度，蠻橫無理的說：“錢收了能拿到你家去啊，你怎么這么死心眼”?并罵罵咧咧的說一些臟話，并未過多的計較司機(jī)的蠻橫無禮，不卑不亢的說：“這是您50座的車卡，請拿好，祝您一路平安”！她熱情文明的服務(wù)態(tài)度和靈活的處置方法受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
十年來，她始終如一，愛崗敬業(yè)，任勞任怨。多次被上級單位被評為“暑期先進(jìn)個人”和“年度先進(jìn)工作者”。十年時光如水而逝，其中的點點滴滴，酸甜苦辣只有她自己才能真正體會，她始終懷著一種神圣的責(zé)任感和使命感，始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，全身心的投入到本職工作中。給了她太多的感動，這些感動使她把青春無怨無悔地奉獻(xiàn)給了她所鐘愛的交通事業(yè)。
文明收費(fèi)員事跡材料篇八
郭鵬濤，男，37歲，漢族，大專學(xué)歷，現(xiàn)任高發(fā)公司安新分公司鶴壁南收費(fèi)站收費(fèi)副班長。從07年參加工作至今已經(jīng)14個年頭了，分別擔(dān)任過內(nèi)業(yè)、班長，路政員，期間經(jīng)歷了豫冀界收費(fèi)站車流量的高峰期和全國收費(fèi)模式轉(zhuǎn)變，多年的收費(fèi)工作崗位，得到了歷練，積累了豐富的工作經(jīng)驗，提高了自己各方面的能力和素質(zhì)。
自參加工作以來，該同志堅持學(xué)用結(jié)合，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，緊密聯(lián)系工作實際，重點學(xué)習(xí)收費(fèi)職業(yè)技能，注重提高工作能力，增強(qiáng)個人素質(zhì)。具有較高的政治素養(yǎng)，有鮮明、正確而堅定的政治立場，重視政治理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。在工作中，能嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)，能夠堅決貫徹落實公司的各項規(guī)章制度和上級領(lǐng)導(dǎo)的決策部署，在平時的工作與服務(wù)司乘等方面做出了顯著成績，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致認(rèn)可和好評。
郭鵬濤堅決服從站領(lǐng)導(dǎo)的要求，積極聽取同事的意見，不斷提高思想覺悟和工作能力，樹立起應(yīng)該起到的帶頭和模范作用。在紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，具有極強(qiáng)的工作責(zé)任心，用寬廣的胸懷去包容身邊的人和事，幫助同事和司乘人員。平時注重培養(yǎng)自身優(yōu)秀的職業(yè)道德素養(yǎng)，工作中不計較個人得失，從不與同事爭長短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作，時時、處處以大局為重。常常關(guān)心和幫助其他員工，對人真誠熱情，遇到困難從不躲避，積極配合班長做好班組管理，服從大局，認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣和安排。
在工作中，郭鵬濤和同事們一起，文明收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到了停車交費(fèi)有迎聲，司機(jī)詢問有答聲，收費(fèi)臨走有送聲。工作的開展并非是一帆風(fēng)順，被辱罵是家常便飯，車道被阻塞的事件時有發(fā)生。有時司機(jī)將車停在收費(fèi)車道，臟言亂語脫口而出，不理解溢于言表。面對這種情形，從來都是不亢不卑，罵不還口。收費(fèi)工作使我明白，司機(jī)也需要理解，只有換位思考，將心比心，才能贏得更多的理解與尊重。于是我學(xué)會了用真誠的微笑來化解矛盾，學(xué)會了用耐心細(xì)致的解釋來排除糾紛。司機(jī)飛濺的唾沫、蔑視的目光，這一切都默默承受著，還是一遍又一遍地解釋著收費(fèi)政策，一次又一次地給司機(jī)敬禮，曉之以理，動之以情，真誠的態(tài)度，執(zhí)著的工作精神，終于感化了司機(jī)，司機(jī)自愿繳納了通行費(fèi)。這樣的事總是一次又一次的發(fā)生著，也是一次又一次耐心地解釋著，到最后，贏得司機(jī)理解和敬佩的目光。
郭鵬濤始終以高度的工作熱情，踏實的工作作風(fēng)，嫻熟的業(yè)務(wù)技能，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事及廣大司乘人員的好評，我認(rèn)識到一線收費(fèi)員是聯(lián)系廣大司乘的橋梁，是高速公路的形象代言人，是提供服務(wù)的主體，是高速公路一線的“排頭兵”。這就是我，在平凡的收費(fèi)崗位上一干就是十幾年。為了公司業(yè)績的蒸蒸日上，我無畏無懼地戰(zhàn)斗著，無怨無悔地奮斗著！
文明收費(fèi)員事跡材料篇九
作為一名收費(fèi)員，首先要把收費(fèi)業(yè)務(wù)練熟練精，為收費(fèi)事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費(fèi)員，不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練，而且要牢記收費(fèi)員的職責(zé)，遵守公司的規(guī)章制度，為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。
收費(fèi)工作有很大的認(rèn)識。收費(fèi)是一個非?？菰锓ξ兜墓ぷ?，但是我們既然來參加這項工作，就要干好收費(fèi)這一行，我們一定要做到特別能吃苦，特別能忍受，特別能奉獻(xiàn)，將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上。一.認(rèn)清當(dāng)前的形勢，思想上高度重視，積極進(jìn)行準(zhǔn)備，當(dāng)前的任務(wù)形勢，參加所站的收費(fèi)能手和服務(wù)之星的評比，為站，為班，為個人的榮譽(yù)而奮斗，我們定會在自己的崗位上放出耀眼的光芒，創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。二.思想上高速重視，重視這一次所里組織的評比，人人都應(yīng)該爭先恐后的報名，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。積極進(jìn)行準(zhǔn)備，把自己的業(yè)務(wù)練得更精，更強(qiáng)，盡職盡責(zé)盡心，為實現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。
1.練就過硬的收費(fèi)本領(lǐng)，爭當(dāng)優(yōu)秀收費(fèi)員，加強(qiáng)人員的集體榮譽(yù)感，要以站為家的思想。
2.盡職盡責(zé)盡心扎實干好工作，克服嚴(yán)寒，雖然說這里的環(huán)境氣候比較冷，但是我們要克服困難，盡本職盡自己的責(zé)任，盡到自己的心，扎實干好工作。
3.立足本職崗位，爭創(chuàng)一流成績，立足自己的崗位，為爭創(chuàng)一流成績而奮斗，確保單位能正常的運(yùn)行，要融入這個大家庭，建設(shè)和諧的工作環(huán)境，為取得驕傲的成績，我們必須嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)，完成各項任務(wù)。
我個人認(rèn)為，在一個集體中，不僅業(yè)務(wù)上熟練，而且養(yǎng)成作風(fēng)上都要有章有律，紀(jì)律是可以確保一個集體的凝聚力，是完成各項任務(wù)的風(fēng)向標(biāo)。一.防松防散，嚴(yán)養(yǎng)成，確保收費(fèi)秩序正規(guī)化，正?；?。1.松散現(xiàn)象對個人和集體危害很大。
2.影響了團(tuán)隊和集體當(dāng)前重大任務(wù)的完成。
3.損壞了收費(fèi)人員良好的形象。
4.危害個人的成長進(jìn)步。二.自覺做到思想不松，作風(fēng)不散，干自己職責(zé)以內(nèi)的事，做好崗位特殊情況的記錄，遵守安全規(guī)定，干勁不減的作風(fēng)，為收費(fèi)生活增光彩。
1.重新認(rèn)識，排除干擾，做到思想穩(wěn)定，認(rèn)識統(tǒng)一，行動聽指揮。2.正規(guī)紀(jì)律，
嚴(yán)守紀(jì)律，做到上班期間作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍。3.安心本職工作，多做貢獻(xiàn)，有一份熱，發(fā)一份光的精神，缺點會克服掉的，為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧!從上班到現(xiàn)在，我給自己總結(jié)了以下幾點，我會努力的做好以下幾點：1.心放細(xì)，手放快，眼放亮。2.調(diào)整好心態(tài)，平常心面對“一切”。3.不要把情緒帶到工作上來，影響自己正常上班，正常發(fā)揮。4.干好本職工作，使自己的業(yè)務(wù)更加熟練，愛護(hù)宿舍設(shè)施及收費(fèi)亭的設(shè)備。5.記錄好自己工作上的得與失，善于總結(jié)和吸取教訓(xùn)。6.認(rèn)清自己的工作技能操作能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)嗎?只有更好，沒有最好。7.上班期間對自己要求嚴(yán)一點，對自己負(fù)責(zé)，為單位負(fù)責(zé)。8.戒驕戒躁，埋頭苦干，不恥下問，努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。9.服從命令，聽從指揮，堅決完成任務(wù)。以上是對我自己的要求和不足的提出改正的方法，我們共建和諧水溝，20我們共建文明水溝和三無水溝，為明天的夢想而努力。
年是考驗我們的一年，又是收獲的一年。在新的一年，
要有新的面貌，失時，誠懇接受批評，勇于承認(rèn)并堅決改正錯誤。3.不當(dāng)面頂撞，不背后議論，不搞極端民主化。4.外出必須按級請假，按時歸隊銷假，外出時注意安全。外勤的職責(zé)：1.看管站里的設(shè)施。2.維護(hù)車道和收費(fèi)亭的衛(wèi)生。3.登記外來員。4.精神飽滿，姿態(tài)端正。5.引導(dǎo)車輛，并及時制止人員在高速上閑轉(zhuǎn)。以上是我給2014年制定的，我會說到做到。
文明收費(fèi)員事跡材料篇十
李浩宇，男，漢族，1985年6月出生，中共黨員，機(jī)械工程碩士學(xué)位。于2013年5月進(jìn)入山東高速青島公路有限公司收費(fèi)處工作，主要負(fù)責(zé)膠州灣大橋收費(fèi)、監(jiān)控和通信系統(tǒng)機(jī)電設(shè)備的維護(hù)管理工作。
作為公路公司收費(fèi)處的一員，李浩宇同志深知一線收費(fèi)員工的辛苦，也深刻體會到機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是收費(fèi)站做好收費(fèi)服務(wù)的重要前提條件。入職后，通過長期與維護(hù)人員共同在一線進(jìn)行維修、巡檢工作，熟練掌握設(shè)備的運(yùn)行故障機(jī)理，不斷降低設(shè)備的故障率，減少因設(shè)備故障給收費(fèi)人員帶來的工作壓力和強(qiáng)度。工作至今，共開展機(jī)電設(shè)備整體巡檢350余次，組織維修設(shè)備故障3800余起，保障膠州灣大橋機(jī)電系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
為迎接2015年的“十二五”全國干線公路養(yǎng)護(hù)管理大檢查，在最后的備檢沖刺階段，李浩宇同志連續(xù)加班2個月，獨(dú)立完成了內(nèi)業(yè)檢查中四大板塊之一，“信息”板塊的全部備檢工作，順利通過了檢查組的檢查。
參加工作至今，組織完成了多個重大項目機(jī)電系統(tǒng)升級改造工程的實施工作，如“美麗青島”行動機(jī)電系統(tǒng)提升工程、通行費(fèi)營改增收費(fèi)系統(tǒng)改造工程、取消省界收費(fèi)站機(jī)電系統(tǒng)改造等工程。在施工現(xiàn)場技術(shù)管理過程中，李浩宇同志對每個關(guān)鍵工序嚴(yán)格把關(guān)，確保工程進(jìn)度和工程質(zhì)量。在2019年8月份開始的取消省界收費(fèi)站工程施工期間，李浩宇同志與部門同事一起，克服了時間節(jié)點緊張、施工難度大、管理人員嚴(yán)重不足等困難，全程緊盯施工現(xiàn)場，晝夜加班加點，連續(xù)奮戰(zhàn)3個月無休班，順利實現(xiàn)膠州灣大橋、膠州灣高速與全國路網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)。
李浩宇同志積極響應(yīng)公司戰(zhàn)略部署，做好“智慧高速”信息化建設(shè)和創(chuàng)新工作，參與完成視頻監(jiān)測系統(tǒng)、交通氣象預(yù)警平臺、非現(xiàn)金支付系統(tǒng)等多個信息化平臺在膠州灣大橋的部署，為公司管養(yǎng)人員提供及時準(zhǔn)確的路況及氣象信息，使過往司乘人員享受到優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。
在取消省界收費(fèi)站項目建設(shè)期間，連續(xù)數(shù)十次赴省廳研討取消省界收費(fèi)站項目聯(lián)調(diào)聯(lián)試、收費(fèi)費(fèi)率及并網(wǎng)運(yùn)行相關(guān)工作，并針對膠州灣高速河套立交附近不具備建設(shè)etc門架條件將導(dǎo)致的通行費(fèi)漏征問題，提出利用系統(tǒng)路徑判定代收通行費(fèi)的方法，經(jīng)多次參數(shù)編寫錄入及系統(tǒng)驗證后，順利實現(xiàn)對河套收費(fèi)站至河套立交970米里程的通行費(fèi)代收功能，每年可挽回通行費(fèi)損失300萬元。
李浩宇同志始終恪守一名合格共產(chǎn)黨員、一名合格工程師的行為準(zhǔn)則，以積極認(rèn)真的態(tài)度，踏踏實實為一線員工做好機(jī)電系統(tǒng)的保障工作。
文明收費(fèi)員事跡材料篇十一
周程，男，1982年5月出生，2005年8月參加工作，2013年11月加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)任山東高速青島發(fā)展有限公司審計法務(wù)部部長。他認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，立足本職，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，勤奮工作，誠懇待人。積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全部門同志努力拼搏，銳意進(jìn)取，在廣大黨員和群眾中樹立了良好形象，得到了群眾的好評。
他立場堅定，思想進(jìn)步，在思想和行動上始終與黨的路線、方針、政策保持一致，能夠以用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦和指導(dǎo)工作。近年來，他認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，增強(qiáng)“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護(hù)”，以時不待我的精神，在工作中時刻踐行“捍衛(wèi)核心，對黨忠誠”的理想信念。
他立足本職，扎實工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)部門同志在公司風(fēng)險管理、合同管理和法律事務(wù)管理等方面取得了較好的業(yè)績，為公司的高質(zhì)量發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。在風(fēng)控管理方面，創(chuàng)造性地開展工作，建立健全了完整的投資風(fēng)險防控體系和資金定價體系，組織對投資項目進(jìn)行風(fēng)險分析和參與投資項目風(fēng)控措施設(shè)計，公司投資的債權(quán)項目和epc+f業(yè)務(wù)共14筆33億元未發(fā)生一筆違約風(fēng)險。
在綜合內(nèi)部審計、合同管理及合規(guī)管理等方面，逐步建立起與公司相適應(yīng)的以“點、線、面”為特征的風(fēng)險管理體系；在工作中主動靠前服務(wù)，加強(qiáng)事前事中事后監(jiān)管，逐步提高風(fēng)險綜合研判和風(fēng)險預(yù)警能力，將風(fēng)險防控工作融入日常工作中，為公司的投資決策提供了有效支持。
在工程項目的監(jiān)督檢查方面，對公司的工程建設(shè)項目從投資立項到竣工驗收，認(rèn)真組織工程項目審計工作，確保合理確定和有效控制工程造價，確保工程資金合理合法合規(guī)使用；2019-2020年兩年共完成工程審計項目68項，報審金額10048萬元，審減金額2642萬元，有效降低了工程建設(shè)成本，提高了資金使用效益。
他勤于學(xué)習(xí)和善于學(xué)習(xí)，除了深耕自身財務(wù)專業(yè)技術(shù)知識外，還利用業(yè)余時間，系統(tǒng)地自學(xué)了法律知識以及金融、證券等內(nèi)容，考取了山東會計領(lǐng)軍人才和資產(chǎn)評估證書。他鍥而不舍地鉆研、長期默默地奉獻(xiàn)，始終以自己的執(zhí)著、堅守、努力與奮斗實踐著自己對事業(yè)的堅持、對人生的崇高追求。
文明收費(fèi)員事跡材料篇十二
20___年以來我站在上級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以收費(fèi)工作為中心，以安全生產(chǎn)作為基石，以爭創(chuàng)國家級“青年文明號”，順利通過“國檢”為目標(biāo)，通過全體職工的共同努力，圓滿完成了各項任務(wù)，取得了優(yōu)異成績，先后獲得了“文明單位”、“先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱號。
20___年我站的收費(fèi)任務(wù)是1248萬元，實際完成1485萬元，超額完成237萬元，超額完成率為18.99%，較20___年同期增長224萬元，增長率為17.76%。經(jīng)過全體同志的積極努力、精心準(zhǔn)備，我站順利通過“國檢”，得到了上級部門的認(rèn)可和好評。通過此次“國檢”使我站文明服務(wù)水平得到明顯提高，整體工作朝規(guī)范化、制度化方向邁出嶄新的一步?，F(xiàn)就20___年以來的具體工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的收費(fèi)隊伍。
隊伍建設(shè)是我站始終常抓不懈的一項工作，我站把建設(shè)一支思想正，作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精的隊伍作為工作的重點，加強(qiáng)教育與培訓(xùn)提高全員的整體素質(zhì)。
1、我站積極組織形式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，努力向?qū)W習(xí)型收費(fèi)站邁進(jìn)。在實際工作中，注意學(xué)習(xí)典型，鞭策自身，找出差距和不足。
2、積極開展崗位練兵和技能培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在去年軍事復(fù)訓(xùn)中，全員能做到積極參與，認(rèn)真訓(xùn)練，自覺學(xué)習(xí)動作要領(lǐng)和糾正不規(guī)范的動作，與此同時，我站還圍繞迎“國檢”工作，自己編制《業(yè)務(wù)知識手冊》，通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)，開展業(yè)務(wù)知識考試、競賽等，使員工優(yōu)秀率達(dá)到100%。
3、加強(qiáng)廉政建設(shè)。針對收費(fèi)工作天天與金錢打交道的實際情況，我站加強(qiáng)廉政教育，做到逢會必講，警鐘常鳴，在員工心中時刻樹起廉政大旗。
二、加強(qiáng)收費(fèi)管理工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
（一）以人為本，修訂和完善各項規(guī)章制度。
為了進(jìn)一步完善管理，使我站各項工作朝制度化、人性化方面發(fā)展，在近十天內(nèi)接連召開兩次站領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會，討論、研究、修訂和完善各項規(guī)章制度。
1、各科室長先提出本科室工作設(shè)想，包括工作分工協(xié)作、倒班方式、工作流程、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及工作考核辦法等，然后在會上討論、研究、整理、修訂各項規(guī)章制度，并要求在今后的工作中認(rèn)真執(zhí)行、嚴(yán)格考核，為一線工作人員做好表率。
2、在以“后勤工作就是圍繞一線工作開展，提供強(qiáng)有力保障”為原則的前提下，討論、研究如何做好后勤保障，如何更好地開展工作，進(jìn)一步明確今后工作前進(jìn)的方向。
（二）嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行考核，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。
首先，站領(lǐng)導(dǎo)從自身做起，組織機(jī)關(guān)管理人員學(xué)習(xí)、掌握收費(fèi)工作要領(lǐng)以及站內(nèi)各項規(guī)章制度。要求所有管理人員遵章守紀(jì)從我做起，為一線工作人員樹立榜樣。
其次，引進(jìn)競爭和激勵機(jī)制，積極開展形式多樣的各類競賽，開展“文明收費(fèi)標(biāo)兵”和“優(yōu)秀班組”評比活動，同時進(jìn)行正面引導(dǎo)，共同尋找工作中的差距和不足。
（三）加大稽查力度，落實各項工作。
稽查工作是我站管理工作的極其重要環(huán)節(jié)之一，我站在開展稽查工作的過程中不斷創(chuàng)新，并取得了一定的成效。
1、加大審帶力度。我站始終堅持值班站長、稽查科、各監(jiān)控員審帶制度，監(jiān)控員審其他收費(fèi)班組的錄象，各監(jiān)控員之間相互監(jiān)督，監(jiān)控班對稽查科負(fù)責(zé)，稽查科對站領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，形成了相互監(jiān)督，相互制約，連帶責(zé)任的機(jī)制。審帶范圍包括過往車輛的交費(fèi)、放行、月票查驗情況，崗上紀(jì)律、規(guī)范等。以過往車輛的交費(fèi)、放行情況，月票車輛查驗情況為主，真正做到“應(yīng)收不漏，應(yīng)免不收”。
2、加大稽查力度。日?；楹碗S機(jī)稽查的范圍包括站區(qū)衛(wèi)生，崗上規(guī)范以及收費(fèi)票款等方面。在隨機(jī)稽查的過程中稽查時間和范圍的不固定，有效地促進(jìn)了各項工作。
3、以兩頭帶中間。我站在審帶過程中將發(fā)現(xiàn)的規(guī)范的以及不規(guī)范的錄像復(fù)制下來，在分班組開會或全員大會時播放，讓收費(fèi)人員自己挑毛病，對號入座，相互共勉，將正面、反面典型擴(kuò)大化，更好地促進(jìn)了工作。
（四）以迎“國檢”為契機(jī)，加強(qiáng)各項管理工作，提高文明服務(wù)水平。
根據(jù)上級部門通知精神結(jié)合我站實際，于去年年初布置、落實迎“國檢”的各項工作，從站區(qū)各項設(shè)施的改造到環(huán)境的美化，從有針對性地制定相關(guān)的規(guī)章制度到日常工作的嚴(yán)格考核，從群策群力到齊抓共管，使我站發(fā)生了明顯的變化，既提高了工作效率，又提高了人員的素質(zhì)；既規(guī)范了崗上動作，又培養(yǎng)了良好的工作、生活習(xí)慣。具體表現(xiàn)在：全員精神面貌煥然一新，日常行為更加規(guī)范，集體凝聚力、向心力不斷增強(qiáng)，文明服務(wù)水平不斷提高，工作再上新臺階。
（五）各項臨時性工作。
在認(rèn)真做好日常工作的同時，我站能積極完成上級部門交辦的各項工作任務(wù)。
在客運(yùn)高峰應(yīng)急客車通行卡、東北亞博覽會免費(fèi)車輛、綠色通道車輛等統(tǒng)計中我站能提前搞好人員培訓(xùn)、積極落實、認(rèn)真統(tǒng)計、為上級部門提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，圓滿出色地完成了工作任務(wù)。
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文明收費(fèi)員事跡材料篇十三
一年來，在站長某某的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi)，熟練的操作設(shè)備。這樣的經(jīng)歷對我以后工作的幫助是很大的?，F(xiàn)在我把在這幾個月工作的經(jīng)驗和感想總結(jié)一下。
第一.在服務(wù)態(tài)度方面——我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個某某某收費(fèi)口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。在工作的這段時間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第二.收費(fèi)工作方面——在開始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問，很快就能熟練操作了?，F(xiàn)在隨著旺季的到來，過口的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認(rèn)真核實車輛車型，仔細(xì)打票，仔細(xì)驗票，仔細(xì)驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好，。同時為了干好工作我時刻注意與站長，稽查，監(jiān)控室配合，遇到問題及時請示及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，隨著時間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。記得是某某某月某某某日，晚上九點孩子發(fā)高燒，我領(lǐng)孩子看病，等孩子打完點滴，已經(jīng)是某某某日凌晨三點了，我只睡了三個小時就上班了，十六日從接班開始，幾乎沒有停頓，胳膊都累酸了，就連晚上也有很多大型翻斗車過口，這一天收費(fèi)n元，創(chuàng)全線路各站個人收費(fèi)記錄。
文明收費(fèi)員事跡材料篇十四
付景英2012年入職于金郝莊收費(fèi)站，成為一名光榮的高速公路收費(fèi)員，她深知這份崗位代表的是企業(yè)的形象，肩負(fù)著文明的傳播。她用辛勤的付出和高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，在本職崗位上專心、用心、匠心，堅守分秒、嚴(yán)律言行，唱響了一名優(yōu)秀收費(fèi)員的.奉獻(xiàn)之歌。
她有一種信念，就是要用微笑直對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動司乘。她持之以恒地堅持高質(zhì)量服務(wù)，不斷嚴(yán)格要求自己。有時遇有司乘人員無禮糾纏，她不是找理由予以反擊，而是換位思考多理解，看政策解釋到位了沒有？說話說到心里了沒有？她常說“來去笑臉迎，過往好心情”，她用工作的耐心和細(xì)心，贏得了過往司乘人員的舒心。
面對收費(fèi)崗位的辛苦和單調(diào)，噪音和灰塵，她不計付出。她有次感冒發(fā)燒，面對收費(fèi)站人員緊張的現(xiàn)狀，毅然拎箱上崗，面對大家的勸阻，她說“我多做一點，你們就能少做一點，我不能拖大家的后腿！”她這種高度的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神，感染了身邊每個人，引領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致，將收費(fèi)工作做好！
收費(fèi)員擔(dān)負(fù)著高速公路通行費(fèi)堵漏增收的重任，遇到個別不想繳費(fèi)，甚至故意刁難的老司機(jī)，她總能很好地應(yīng)對和把控。特別是對綠通車的查驗工作，不法司機(jī)找各種理由人為制造困難。她早就練就了一雙火眼金睛，及時準(zhǔn)確地找出漏洞，堅持照章規(guī)范操作，有力地打擊了偷逃通行費(fèi)行為，成功挽回了通行費(fèi)損失，較好地履行了工作職責(zé)。
付景英誠信做人、專心做事、匠心服務(wù)，以高質(zhì)量的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識，為齊魯交通發(fā)展集團(tuán)更快、更好發(fā)展辛勤付出、無私奉獻(xiàn)。
文明收費(fèi)員事跡材料篇十五
唐瑭，女，漢族，中專學(xué)歷，泰州西收費(fèi)站收費(fèi)員。2008年7月進(jìn)公司，現(xiàn)任泰州西收費(fèi)站團(tuán)支部文體委員。她時刻不忘團(tuán)員的職責(zé)，嚴(yán)格遵守團(tuán)員的守則，牢記團(tuán)員是黨的后備軍，應(yīng)該繼承黨的先進(jìn)性，應(yīng)該擁有高尚的人品和情操。能積極參加團(tuán)組織的各項活動，在活動中通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考，不斷提高自己各方面的能力和素質(zhì)。
一、注重思想學(xué)習(xí)，政治立場堅定。
該同志熱愛祖國、熱愛黨，熱愛團(tuán)的工作，具有較高的政治素質(zhì)，有鮮明、正確而堅定的政治立場。重視政治理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極參加團(tuán)支部的活動，做到不缺席、不遲到，認(rèn)真思考、不斷總結(jié)，提高自己的思想政治水平，在活動中學(xué)習(xí)理論，在活動中實踐理論，做到學(xué)以致用。在工作中，時刻牢記自己是一名共青團(tuán)員，處處以優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，遵紀(jì)守法，品德高尚，胸懷坦蕩，對自己要求嚴(yán)格，對他人寬厚仁慈，與人為善，能與人和睦相處，樂于助人。愛崗敬業(yè)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，勤學(xué)上進(jìn)，勇于創(chuàng)新。
二、發(fā)揮模范作用，熱心幫助同事。
該同志能夠堅決服從站部的要求，積極聽取同事的意見，不斷提高思想覺悟和工作能力，樹立起作為共青團(tuán)員應(yīng)該起到的帶頭和模范作用。在紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己，自覺遵守公司和站部的各項規(guī)章制度，具有極強(qiáng)的工作責(zé)任心，用寬廣的胸懷去包容身邊的人和事，幫助同事和駕乘人員。自覺筑牢心理防線，清正自律，"不以惡小而為之，不以善小而不為"，平時注重培養(yǎng)自身優(yōu)秀的職業(yè)道德素養(yǎng)，是團(tuán)員中的典型和楷模。在與同事的交往和相處中，團(tuán)結(jié)同事，寬以待人。工作中不計較個人得失，從不與同事爭長短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作，時時、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)，講正氣，講原則。常常關(guān)心和幫助其他員工，對人真誠熱情，遇到困難從不躲避，積極配合班長做好班組管理，服從大局，認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣和安排，是收費(fèi)一線不可多得的優(yōu)秀員工。
三、立足本職崗位，塑造溫馨形象。
她各項考核指標(biāo)位居站前列，被評為站"六佳"員工，公司年度先進(jìn)個人，給所有同事作了表率。她的溫馨服務(wù)形象深入人心，她甜美的笑容、優(yōu)美的轉(zhuǎn)姿、標(biāo)準(zhǔn)的動作，在同事中樹立了榜樣，給過往司機(jī)留下深刻印象，她用行動向我們詮釋了：敬業(yè)愛崗和服務(wù)誠信。
文明收費(fèi)員事跡材料篇一
__，一名有著工齡的普通高速公路收費(fèi)員，她每天守候在三尺崗?fù)?，工作簡單而重?fù)，相同的問候和動作迎來無數(shù)個黎明，送走無數(shù)個黃昏。每天伴著月亮上路，陪著星星入眠。十年來，他收的車流量通行費(fèi)累計超過多萬元，沒有出現(xiàn)一分錢的差錯。多次被評為五星級收費(fèi)員和技術(shù)能手。
收費(fèi)員的崗位是枯燥的，每天工作的地方只有3平方米不到，一坐就是12個小時。對于很多'80后'、'90后'的人而言，單單坐在這樣的地方就是難以忍受的?？墒呛蚠_搭過班的同事都有這樣的體會，這個人坐得住。正常12個小時的班，別人要起身喝水、上廁所等等雜事，需要幫著代幾次班，她只需要替一次。
她是走上收費(fèi)員崗位的，剛走上崗位時，她是'生手'，也曾經(jīng)收過假鈔。為了盡可能提高收費(fèi)速度，縮短車主在道口的停留時間，她在判別車型、點鈔速度上下工夫，無論工作多么勞累，她堅持充分利用業(yè)余時間苦練點鈔、識別假幣等收費(fèi)技能，從而練就了一手穩(wěn)、準(zhǔn)、快的收費(fèi)本領(lǐng)。無論過往車輛多么繁忙，她都能從容應(yīng)對，不僅收費(fèi)快速、準(zhǔn)確，而且確保不出差錯。近10年來，她的收費(fèi)出錯率幾乎為零。
她在工作中善于思考，總結(jié)出快速收費(fèi)的規(guī)律。她收著一輛車，看到了五輛車，甚至可以提前看到后面駕駛員準(zhǔn)備的是多少錢，提前準(zhǔn)備好找零;二是收得快。她工作時，兩手協(xié)同動作，一手收錢找零，一手準(zhǔn)備發(fā)票，盡量節(jié)約收費(fèi)時間;三是準(zhǔn)備足。車多了，她會一次性多打幾張發(fā)票，肯定發(fā)得完;車少了，她利用空閑時間整理零票?？傊?，把上班的時間用到最足。
__和她所在的班組不斷學(xué)習(xí)，共同提高技能。她將自己總結(jié)出的經(jīng)驗一一無私地傳授給他人。有段時間20元假幣較多，同班組的同事會互相提醒，當(dāng)心啊，這幾個字母開頭的有可能是假幣;農(nóng)產(chǎn)品綠色通道政策實行了，有的駕駛員利用這一點想蒙混過關(guān)，蔡玉萍她們也會互相提醒，多學(xué)政策，掌握技能。在她的模范帶頭下，全體收費(fèi)人員刻苦磨煉收費(fèi)技能，形成了創(chuàng)先爭優(yōu)的良好競爭氛圍，為全站圓滿完成收費(fèi)任務(wù)發(fā)揮了積極的推動作用。
這就是__，一名普通的高速公路收費(fèi)員，沒有過多的華麗語言，也沒有震撼人心的感人事跡，她憑借在自己平凡的工作崗位上不斷創(chuàng)新業(yè)績、樹典型，以不平凡的成績成就小崗位大事業(yè)，展現(xiàn)出巾幗之風(fēng)采!
文明收費(fèi)員事跡材料篇二
大大組人，1992年與丈夫結(jié)婚以來，耐心照顧公婆和兒子，為人賢淑善良、勤勤懇懇、平易近人，團(tuán)結(jié)同志，孝敬父母，在生活中有很多小點子，是個善良快樂、富有愛心賢內(nèi)主。
的公婆是離任村干部，對黨組織、對國家有著深厚的無產(chǎn)階級感情，這種感情積極地影響著全家人，全家人擁護(hù)黨和國家的路線、方針、政策，支持改革開放，是一個政治上信得過的家庭，慎諾守信是該家庭的傳統(tǒng)美德，也是鄰里和社會公認(rèn)的優(yōu)良品質(zhì)。
在生活中，深刻地認(rèn)識到，父母對子女負(fù)有撫養(yǎng)和教育的責(zé)任，無論是老一輩還是父母親，都要把對下一代的愛建立在科學(xué)和理性的基礎(chǔ)上，把對子女的愛的感情同培養(yǎng)他們的人生觀、價值觀及其科學(xué)文化知識教育結(jié)合起來，講究方法、注重技巧。因此，與愛人始終把對孩子的教育放在第一位，經(jīng)常與孩子溝通交流，加強(qiáng)親情培育，不斷磨煉，言傳身教，教育孩子學(xué)會做人，學(xué)會做事并健康快樂長大成人。目前，她的兒子電信公司上班，工作穩(wěn)定。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，這不僅是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是一直遵循的守則。和愛人和眭相處，互相尊重，結(jié)婚以來一直與男方父母同住，從未分開。二十多年來，在精神生活上給老人家體貼和安慰，積極創(chuàng)造條件讓他們享受晚年之福的樂趣，在家庭關(guān)系中他們各自都能設(shè)身處地為對方著想，處理得非常融洽。在這個家庭里，他們作為子女尊重長輩，長輩關(guān)心愛護(hù)子女，共同建造了一個溫馨、和諧、向上的文明家庭。
夫婦倆生活儉樸，潔身自愛，淡泊名利，不慕新潮，從不浪費(fèi)，嚴(yán)于律己，夫妻倆在家討論或處理家務(wù)事時，總是以公序良俗和法律法規(guī)為標(biāo)準(zhǔn)，努力做到"勿以惡小而為之，勿以善小而不為"，從不搞封建迷信，不做違法亂紀(jì)的事情。由于家住的位置較為集中鄰居多，左鄰右舍大家見面都是熱情招呼，互相問候，當(dāng)鄰居碰到困難時，總是熱心上前，給予幫助，鄰里關(guān)系和諧，從未發(fā)生口角的事，同時也為鄰里創(chuàng)造了一個和睦的生活環(huán)境。
“家和萬事興”，一個和睦的家庭，之所以和睦，他們一家總結(jié)出一條經(jīng)驗就是“真誠待人、真情相助”。正式許許多多像家庭一樣的“五好家庭”的傳播員、示范者，用一個甜蜜的微笑，一種執(zhí)著的追求，一次慰藉人心的寬容，融匯成文明美德贊頌曲上一個個撥動心弦的音符，集聚起文明社會的正能量。
文明收費(fèi)員事跡材料篇三
我叫xxx，是澤普五中八年級一班的學(xué)生。簡單的生活環(huán)境鑄就了我頑強(qiáng)的毅力和不屈的精神，艱苦的家庭生活使我從小就懂得體諒父母的艱辛。我學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)秀；尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)；愛好廣泛；做事執(zhí)著，有毅力。是老師眼中的好學(xué)生，是家長眼中的好孩子，是同學(xué)的好朋友。是德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀學(xué)生。
在家庭生活中，我懂得尊敬父母，富懷感恩之心。在生活中我關(guān)心體貼父母，總能替父母做一些收拾碗筷、清潔整理，甚至買菜等力所能及的家務(wù)勞動，體驗勞動的艱辛和收獲的喜悅。每當(dāng)父母稍有不舒服時她能主動噓寒問暖，端茶送水，讓父母感受到她成長起來的快樂。在父母親的生日時，我會及時送去自己的祝福，令父母深受感動。我從小懂得珍惜勞動成果，勤儉節(jié)約，從不挑吃挑穿。不貪慕虛榮，從不向父母提過分要求，是父母眼中的好孩子。
在校園生活中，她尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心他人。我善于團(tuán)結(jié)同學(xué)，對同學(xué)以誠相待，凡同學(xué)在學(xué)習(xí)和生活中遇到困難時，我都會伸出自己的援助之手，熱心相助。每當(dāng)同學(xué)有不懂的問題，我總能不厭其煩的反復(fù)講解。是同學(xué)們的好朋友。
在平時的學(xué)習(xí)中，我勤奮刻苦，用心進(jìn)取，從不在難題面前妥協(xié)，學(xué)習(xí)成績一向名列前茅。我具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，較好地掌握各學(xué)科的基本知識和基本技能。我還能嚴(yán)格要求自己，思維活躍，善于思考。能將所學(xué)知識應(yīng)用到生活和實踐中，有較強(qiáng)的實踐潛力，頗受同學(xué)們的好評。
我不但學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，而且愛好廣泛。我比較擅長使用電腦，經(jīng)常幫同學(xué)們解決電腦上的問題，我在同學(xué)面前從不以此驕傲自大。
我在各科老師的精心培養(yǎng)下，用心參與班級及校園的各種活動，既豐富了校園文化，也豐富了自己的多彩的生活。
千里之行，始于足下，”滔天巨浪，源自涓涓細(xì)流。我就是這小溪里的一顆小水滴。文明之路任重道遠(yuǎn)，文明，從自身做起！從此刻做起!從我做起！
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文明收費(fèi)員事跡材料篇四
我叫小李，今年33歲，現(xiàn)做個體運(yùn)輸生意，xx鎮(zhèn)xx村一組人。我們?nèi)矣懈赣H及妻女共4口人。幾年來，我能主動響應(yīng)政府號召，帶頭執(zhí)行方案生育，遵守家庭美德，誠懇守信，干事創(chuàng)業(yè)，受到鄰里及社會的全都好評。在我的記憶中，我始終堅信一個暖和幸福的家庭，能給人以不斷奮勉向上的動力。記得我在13歲的時候，我母親因病去世，是父親一人擔(dān)當(dāng)起了照看我們?nèi)业闹厝?，他不僅要照看年邁的奶奶，還要負(fù)責(zé)我們兄妹（我是兄妹兩人）讀書上學(xué)，訓(xùn)練我們立志成人成才，奉獻(xiàn)社會，因此在我很小的時候，就深深的懂得幸福家庭的涵義，雖然每個人對幸福家庭的定義各不相同，要求也有高有低，但我始終認(rèn)為：只要用自己勤勞的雙手，有樸實、寬容的情懷、有愛心熱心奉獻(xiàn)的精神，才能建立起自己真正的幸福家庭。
孝敬父母，家庭和諧。俗話說，百善孝為先。而孝敬，互愛是中華民族的傳統(tǒng)美德。我小時候是父親一人擔(dān)當(dāng)起了家庭重任，父親言傳身教也深深的感染著我們。因此，我們兄妹在小時候就很聽話，懂事，我們成年后，更是懂得孝順。我因從事運(yùn)輸長年在外，但我不管什么時候，都不忘給父親報一聲平安，問寒問曖，回家不忘盡盡孝心，做做家務(wù)。我妻子也是一個懂得事理的女人，視我的父親為生父，視鄰里為親人，盡孝盡責(zé)，從做飯、洗衣、打掃房間、購物添衣到處為老人著想，鄰里關(guān)系也處得特別融洽。特殊是我的女兒出世后，父親更是成天笑得合不攏嘴，每天細(xì)心呵護(hù)。如今上學(xué)后，還要負(fù)責(zé)來回接送，分擔(dān)我們的工作壓力，我父親還在里村擔(dān)當(dāng)副職干部，工作也比較繁忙。但他能在做好村里工作的同時，盡量去關(guān)心鄉(xiāng)親們解決他的家庭生活的一些困難，鄰里們都說，一個好的父親帶好一雙好兒女。執(zhí)行政策，少生優(yōu)生。我于20xx年5月結(jié)婚，婚后其次年，我的家就多了個活潑可愛的女兒，女兒誕生給我們的家庭增加了很多歡樂和歡樂，一家人在一起總是其樂融融，父親更是愛不釋手，我們夫妻也深深的感覺到了古訓(xùn)中的一句話：當(dāng)家曉得柴米貴，養(yǎng)兒方知報娘恩。就這樣，一家人歡歡欣喜地生活幾年后，農(nóng)村養(yǎng)兒防老，傳宗接代封建舊傳統(tǒng)思想就從鄰里間傳到我的耳里，父親也勸我們再生一個孩子。并且說，我們家根據(jù)政策可以批準(zhǔn)再生育一孩。妻子也曾經(jīng)有過再生一孩的念頭，但我想現(xiàn)在社會保障這么好，生男生女都能防老，多子不肯定多福，孩子多了，負(fù)擔(dān)也重。只要把我的女兒訓(xùn)練好，成長成才，我們會更幸福的，于是我做父親和妻子的工作，講清晰少生優(yōu)生的好處，講清晰父親把我們兄妹帶大的艱辛，講清晰我們現(xiàn)在家庭的幸福感，最終使父親和妻子也同意了我的想法。后來，鎮(zhèn)村兩級計生干部又熱心的幫我們辦好了再生一孩的`手續(xù)，但我始終都沒有再生，就連鄰里都說，文剛這孩子真的懂事。
干事創(chuàng)業(yè)，樂于奉獻(xiàn)。過去，由于我們兄妹是屬于單親家庭，上有年邁的奶奶（爺爺去世早），下有我們兄妹要讀書上學(xué)，家庭生活并不富有，日子也過去時緊巴巴的。學(xué)校畢業(yè)后，我和莊里的幾個年輕人一樣走上打工之路，出去闖生活，苦錢養(yǎng)家，但打工掙點辛苦錢并沒有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的家庭生活，而且妹妹又要上學(xué)讀書。于是我和父親協(xié)商，自己創(chuàng)業(yè)，經(jīng)過一段時間了解，我們家鄉(xiāng)道路便利，村里企業(yè)多，于是我我東拼西湊，買了兩臺大貨車跑運(yùn)輸，雖然也辛苦點，但比打工要好的多，經(jīng)過幾年打拼，也有了點積蓄，于是我也買了兩輛小型車，路客運(yùn)及短程運(yùn)輸，現(xiàn)在我家的錢袋子也淅淅的鼓了起來，妹妹高校畢業(yè)也早已參與了工作，我們也裝修了房屋添置了家電設(shè)備用品，買了轎車，過了上無憂的家庭生活，孩子也送到市區(qū)好的學(xué)校，接受良好的訓(xùn)練。家庭幸福富有后，我們不忘鄉(xiāng)親們的關(guān)懷和鼓舞，幾年來，我們家也常常關(guān)心一些家庭困難戶，資助一些還在貧困線上的同學(xué)，做一些力所能及的公益活動，受到社會和鄰里的全都稱道。
互敬互愛，尊老愛幼。勤勞致富，為我們營造了一個暖和幸福的家庭，誠懇守信、鄰里融洽、文明守法、樂于奉獻(xiàn)又為我們轉(zhuǎn)變了社會性認(rèn)可的人生價值觀。我們要感謝黨的政策，社會的關(guān)心，鄰里的支持。感謝我的前輩培育訓(xùn)練，在今后的工作生活中，我要更加珍惜來之不易的幸福家庭生活，真正做好一個誠懇守信的文明戶，勤勞致富幸福家！
文明收費(fèi)員事跡材料篇五
xxx，女，x歲，中共黨員，現(xiàn)任陶莊鎮(zhèn)焦莊村結(jié)報員。xxx出生在一個貧苦農(nóng)民家庭，從小刻苦學(xué)習(xí)，初中畢業(yè)后為照顧老人甘愿在家務(wù)農(nóng)，平時刻苦鉆研科技知識，關(guān)心時事政治和農(nóng)村相關(guān)政策。在擔(dān)任結(jié)報員期間，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，多年來一直受到鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。
走進(jìn)xxx的家，一種其樂融融的感受沁人心脾。干凈整齊的家具，窗明幾凈的生活環(huán)境，體現(xiàn)了她勤勞、樸實的生活原則；茶幾上擺放有序的報刊和雜志，體現(xiàn)了她的好學(xué)及關(guān)心國家大事的文化家庭氛圍。xxx尊老愛幼、勤儉持家、團(tuán)結(jié)鄰里、扶貧濟(jì)困、助人為樂的美德一直被大家所交口稱贊。
她從不參與賭博和封建迷信活動，經(jīng)常學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)政策，教育子女要守紀(jì)守法，在村民中樹立了遵紀(jì)守法的良好形象。
她不畏艱難，勇于拼搏，合法經(jīng)營，逐步走向了致富之路。她還跳出了個人利益的小圈子，將自己的經(jīng)驗傳授給左鄰右舍，指導(dǎo)大家共同致富。日常生活中，她勤儉節(jié)約，絕不鋪張浪費(fèi)，生活有規(guī)律、開支有計劃。
在xxx的家庭里，尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦是家庭的家規(guī)與家風(fēng)。全家人互敬互愛，晚輩對長輩尊敬、孝順，長輩對晚輩愛護(hù)有加，親戚之間關(guān)系十分親近，是一個名符其實的和睦家庭。
在鄰里關(guān)系上，與鄰為善、以鄰為伴，構(gòu)筑和諧互助的鄰里關(guān)系是xxx的原則。她始終牢記“遠(yuǎn)親不如近鄰”、“得饒人處且饒人”等為人處事的道德準(zhǔn)則，多年來，在和鄰居相處中，總是相互幫助，相互關(guān)心，遇事相互協(xié)商，從未與鄰里爭吵過。每當(dāng)鄰里有困難時她主動上門，盡自己最大的'努力幫助她們排擾解難，鄰里關(guān)系親如弟兄，情同手足。俗話說：一份耕耘，一份收獲。正是和睦溫馨、團(tuán)結(jié)互助的鄰里關(guān)系，使她們一家生活有滋有味。
營造濃厚的家庭學(xué)習(xí)氛圍，是這個家庭的一大特點。xxx夫妻二人把追求上進(jìn)、重視學(xué)習(xí)作為家庭建設(shè)的第一重點，并以此作為對子女言傳身教的法寶。隨著生活條件的不斷改善，家庭對學(xué)習(xí)的投入逐年增加，家中訂有《致富之經(jīng)》、《農(nóng)民文摘》、《法制日報》、《生活百科》等報刊?！缎侣劼?lián)播》和《焦點訪談》是xxx家每晚必看的節(jié)目，xxx的丈夫還經(jīng)常開玩笑說，“你不多看些新聞，多了解些黨的方針政策，多了解些法律知識，我看你怎樣當(dāng)村支書，人家不說你是大老粗才怪?！闭驗槿绱?，xxx通過電視、報刊等途徑，了解黨的政策，使她在村上的工作中講政策，講方針，辦起事來公正、公平，老百姓都夸她是一個真正的共產(chǎn)黨員，是一個為老百姓辦實事的村干部。
xxx和她丈夫經(jīng)常走家串戶，噓寒問暖，調(diào)解糾紛，對各家各戶的情況了如指掌，家家又總是喜歡找她們。xxx認(rèn)為，和諧的農(nóng)村形象要靠黨員來樹立，只有真心為村民服務(wù)，為村民辦實事，才能贏得大家的信任。她認(rèn)真組織村民學(xué)習(xí)和諧社會的根本精神，根據(jù)農(nóng)村的特點，深入群眾家庭進(jìn)行走訪，掌握村里每個家庭的基本情況，并把重點幫助孤寡老人和貧困戶作為她的工作重點。在她公平、公正、公開的原則下，村里低保戶和扶貧戶的確定，沒有一戶違反上級原則，使貧困戶和扶貧戶真正受到社會的救助。
xxx家庭的經(jīng)濟(jì)相對富裕，但是她并不鉆個人利益的小圈子，熱心幫助她人是她感到最快樂的一件事。她對村上的困難群眾總是會慷慨解囊，伸出溫暖之手，在生活和經(jīng)濟(jì)上真心實意地幫助困難群眾度過難關(guān)；另外，不論是為災(zāi)區(qū)捐衣捐物，還是愛心捐贈，她都積極帶頭，在村民中樹立了良好的形象！
家庭是社會的基本組成細(xì)胞，是人們生活的基礎(chǔ)，家庭這細(xì)胞的健康與否，將直接影響著社會這個大機(jī)體的健康。加強(qiáng)家庭建設(shè)，營造和睦、溫馨的家庭氛圍，對促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)，促進(jìn)社會風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)，促進(jìn)社會主義和諧社區(qū)建設(shè)將起到重大作用。陶莊鎮(zhèn)焦莊村的群眾一提起xxx，無人不知無人不曉。她的先進(jìn)事跡和她的遵紀(jì)守法、勤勞致富、團(tuán)結(jié)鄰里、熱愛學(xué)習(xí)、助人為樂的美德也一直被大家所交口稱贊。
文明收費(fèi)員事跡材料篇六
自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，成渝高速成都管理處成都收費(fèi)站全體60名員工團(tuán)結(jié)一心、同舟共濟(jì)，其中，41名“娘子軍”更是敢于擔(dān)當(dāng)、勇于奉獻(xiàn)，走在抗擊疫情的最前列，站在抗擊疫情的第一線，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)巾幗力量。
內(nèi)部防控、嚴(yán)防死守：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行相關(guān)政策，確保疫情防控工作有力有序開展;二是落實嚴(yán)格人員排查制，掌握員工出行動態(tài)，專人統(tǒng)計上報;三是嚴(yán)格做好自我防護(hù)，規(guī)范使用防護(hù)用品上崗，堅持每天崗前、崗中、崗后三次體溫檢測;四是做好輿情引導(dǎo)，引導(dǎo)員工不信謠、不傳謠、不造謠，堅定信念，切實維護(hù)公司生產(chǎn)經(jīng)營正常秩序。
守土有責(zé)、守土盡責(zé)：一是堅持每天對收費(fèi)崗?fù)?、地下通道、休息室、辦公室等區(qū)域進(jìn)行定時消毒;二是認(rèn)真做好回收cpc卡的消毒工作，逐一使用75%酒精噴擦，為司乘人員提供“安心卡”，確保健康平安出行;三是認(rèn)真做好交通運(yùn)輸服務(wù)保障工作，設(shè)置防控物資綠色通道，落實“三不一優(yōu)先”(不檢查、不停車、不收費(fèi)，保障防控物資優(yōu)先通行)，“一斷三不斷”(阻斷病毒傳播途徑，公路交通不中斷、應(yīng)急運(yùn)輸綠色通道不中斷、群眾生活生產(chǎn)物資不中斷)的政策。
沖鋒在前、盡職履責(zé)：一是積極開展志愿者服務(wù)活動，在收費(fèi)車道、廣場向廣大司乘人員發(fā)放宣傳單并講解新冠肺炎的預(yù)防知識，做好疫情防控知識宣傳工作;二是協(xié)助公安、交警及駐站防控檢疫部門加強(qiáng)疫情防控，引導(dǎo)司乘人員和車輛在指定地點進(jìn)行登記檢查、測量體溫和消毒.
千磨萬擊還堅勁，任爾東西南北風(fēng)。
李琪，普通收費(fèi)員，年輕的媽媽，雙眸里有著超乎尋常人的堅定與勇氣。2019年4月，她產(chǎn)下一對雙胞胎女兒，但初為人母的喜悅卻被一紙無情的病例擊得粉碎，妹妹先天性膽道閉鎖，活不過半歲，需要進(jìn)行葛西手術(shù)，于是，產(chǎn)后虛弱的她踏上了輾轉(zhuǎn)的求醫(yī)之路。何謂命運(yùn)多舛，5月，第一次手術(shù)失敗，柔弱的她沒有放棄，不為偉大二字，只為媽媽的本能。11月，她毅然前往北京友誼醫(yī)院，捐肝救子，手術(shù)成功，命運(yùn)終向這個歷經(jīng)磨難的女子低下頭顱。2020年2月，本應(yīng)在家臥床靜養(yǎng)的她再次做出了令人難以置信的決定，遞交申請?zhí)崆胺祶?，詮釋職?zé)合力抗疫，家中的丈夫淚如雨下，但他理解妻子的大義，理解高速人的使命與擔(dān)當(dāng)。李琪沖鋒陷陣在前，她的女兒也默默新添10多名新“媽媽”，站里其余10多名母親們，自發(fā)組織輪流照顧看望她的女兒，帶去路奶粉、衣服，同時也帶去了那份濃烈的母愛。愛的力量，團(tuán)隊的溫暖，更加堅定了李琪的信念，她的身影在崗?fù)?、在車道、在每個人濕潤的眼里，很美，如黑夜里一道劃過的流星。
最美文藝戰(zhàn)“疫”星。
鄧詠，90后小姑娘，小小收費(fèi)員，愛美食、愛旅行、愛攝影、愛笑、愛跳、愛鬧。當(dāng)疫情來臨時，她褪去稚嫩、卸去青澀，小小的身板扛起了防疫抗疫的宣傳大旗，散發(fā)出超年紀(jì)的沉穩(wěn)、干練和堅定的氣質(zhì)，同事們親切稱她是“行走的攝錄機(jī)”，用圖片記錄抗疫工作的點滴艱辛、用音頻記錄一線人員的不忘初心。她自發(fā)電太陽能，24小時滿格電力，結(jié)合防疫宣傳、抗疫亮點、感人事跡等題材拍攝編輯了“眾志成城共同抗疫”的作品20多篇，這些滿滿正能量的作品，增強(qiáng)了奮戰(zhàn)在抗擊疫情一線的全體員工的勇氣和信心，起到了無形戰(zhàn)斗堡壘作用。
廖琴，成都收費(fèi)站票據(jù)管理員，“狠心”的她扔下嗷嗷待哺的嬰孩，申請?zhí)崆敖Y(jié)束產(chǎn)假重返崗位，作為一名站管人員，她積極配合疫情防控，堅持每日三次檢查督促班組成員做好自我防護(hù);立足本職。
崗位職責(zé)。
為了維護(hù)正常收費(fèi)運(yùn)營秩序日均往返15000余步在車道間來回穿梭;協(xié)調(diào)溝通屬地地方政府有關(guān)部門與十余名公安、交警、防疫站工作人員建立微信、qq等聯(lián)系平臺不分晝夜全力配合開展聯(lián)防聯(lián)控抗疫工作;嚴(yán)格執(zhí)行各項信息日報、疫情報告等制度疫情期間累計報送各類報表140余份切實做到報告及時、數(shù)據(jù)精準(zhǔn)。心細(xì)的她仿佛永遠(yuǎn)不知疲累稍有空暇時便“愛管閑事”不僅義務(wù)為交通車消毒20余次還自發(fā)組織員工積小善為大愛堅持每天兩次餐后為食堂消毒以持之以恒的行動合力抗疫。
平凡崗位不平凡，一朵朵鏗鏘玫瑰們手牽手、肩并肩，用堅定的信念、燦爛的微笑和青春的背影匯成一道道靚麗的風(fēng)景線，團(tuán)結(jié)一致，無所畏懼，為打贏這場抗疫阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)自己的力量。
1月23日(農(nóng)歷二十九)，某街道某社區(qū)黨委書記某接到街道辦疫情防控工作電話?！耙咔榫褪敲睢⒎揽鼐褪秦?zé)任”，他迅速放下手中事情，跟家人交待幾句，立馬奔赴工作崗位。新冠病毒疫情防控工作啟動以來，某每天24小時都處于隨時待命狀態(tài)，手機(jī)從不敢離身片刻，時時關(guān)注每一條預(yù)警信息。每當(dāng)轄區(qū)內(nèi)有湖北返鄉(xiāng)人員歸來，無論白天還是晚上，他都會立刻趕赴現(xiàn)場入戶做好戶情檔案登記。
每一次都是與湖北返鄉(xiāng)人員“最近距離的接觸”，隨時都有被感染的可能，但某從不畏懼。他積極發(fā)動黨員、干部、網(wǎng)格員、物管、門衛(wèi)等力量，開展“敲門行動”，累計張貼標(biāo)語9幅、告知書50余份、通知200余份等，全覆蓋宣傳、排查，確保湖北返夾人員不漏一戶、一人;他迅速組織隊伍白天黑夜巡邏，對轄區(qū)內(nèi)賓館酒店、小旅館分組上門摸排，按照網(wǎng)格分組深入小區(qū)、樓棟，張貼通知，給轄區(qū)居民宣傳“戴口罩，勤洗手，減少外出”，提醒居民做好防護(hù)措施，號召居民春節(jié)期間不串門、少去公共場所，取消聚餐;他積極會同某派出所民警，對轄區(qū)小旅館、茶樓、麻將館、網(wǎng)吧、ktv等娛樂場所進(jìn)行關(guān)停。
“辛苦了，你們自己也要做好防護(hù)措施，千萬注意安全!”、“我們會自覺在家里，請你們放心!”在摸排走訪中，一句句轄區(qū)居民溫暖的話語，讓某感動，他也以實際行動溫暖了居民群眾的心。
某的妻子也是某鎮(zhèn)的村社干部，目前夫妻兩人都奮戰(zhàn)在疫情防控一線，家里只有一個某歲的女兒，每天中午都只能在家吃牛奶、面包。對孩子，疏于照顧，某心存愧疚之情，但他無怨無悔。疫情防控工作開展以來，社區(qū)同事們常說他“大疫滅親”，舍小家顧大家。某卻說“一名黨員就是一面旗幟，哪里有困難，哪里就要有黨員沖在第一線;作為共產(chǎn)黨員，唯有挺身而出，相信通過我們各方協(xié)作、共同努力，就能打贏疫情防控戰(zhàn)!”
__同志，一名普通黨員教師，其愛人是一位普通醫(yī)務(wù)工作者，這個春節(jié)對他來說充實滿滿，大年三十出發(fā)去南通過春節(jié)，第二天便即刻與愛人返回昆山，積極為疫情備班備崗，隨時待命，__全力支持愛人工作，充分發(fā)揮家庭賢內(nèi)助的作用，成為了名副其實的“家庭煮夫”。
在學(xué)校，__的工作除了畢業(yè)班教學(xué)和班主任工作外，還擔(dān)負(fù)著九年級年級組長一職，隨著疫情的變化，他第一時間加入獨(dú)墅湖學(xué)校疫情防控工作小組，配合學(xué)校積極開展疫情防控工作，在線辦公，第一時間與團(tuán)隊一起統(tǒng)計學(xué)生、教師相關(guān)信息，進(jìn)行有效摸排，及時匯總上報，為年級組和學(xué)生及家長及時傳遞權(quán)威信息。
當(dāng)前，新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作正在進(jìn)入攻堅階段，全國的疫情確診病例、疑似病例、死亡病例日增長數(shù)逐漸減少。但這只是“萬里長征的第一步”，我們應(yīng)該以更扎實、更接“地氣”的作風(fēng)打贏抗擊疫情阻擊戰(zhàn)，絕不可讓形式主義拖了后腿。
多一些統(tǒng)一指揮，少一些重復(fù)發(fā)文。形式主義貽害無窮，注重形式不重實效，很容易出現(xiàn)“精力空耗”現(xiàn)象?，F(xiàn)在各地均成立了抗疫指揮機(jī)構(gòu)，對本地區(qū)的抗疫工作進(jìn)行統(tǒng)一部署，提高了工作效率，但是一些地方缺少統(tǒng)籌安排，不同部門各發(fā)指令，重復(fù)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村布置相同或類似的工作，導(dǎo)致身處疫情防控一線的基層干部被無謂的工作消耗了精力。顯然，這又是犯了形式主義的病。我們應(yīng)該提高抗疫指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)能力，建立更高效的信息互通機(jī)制，將各種數(shù)據(jù)進(jìn)行共享，避免因為各部門之間欠缺溝通協(xié)調(diào)，欠缺統(tǒng)一部署，導(dǎo)致各發(fā)指令、各下任務(wù)、重復(fù)發(fā)文。疫情防控是一場艱巨的阻擊戰(zhàn)、攻堅戰(zhàn)，各個部門應(yīng)積極參與，形成合力。
多一些“跟我上”，少一些“給我上”。在戰(zhàn)爭年代，共產(chǎn)黨員扛著紅旗高呼“跟我上”，最終取得革命的勝利。身先士卒一直是我們黨的優(yōu)良作風(fēng)。在這場戰(zhàn)“疫”中，我們的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要多一些“跟我上”，沖鋒在前，奮斗在排查一線、宣傳前沿、醫(yī)護(hù)主戰(zhàn)場，用自己的行動踐行初心使命，履行錚錚誓言;不要只到現(xiàn)場拍拍手、揮揮手，有形式，沒主意，壓力層層加碼轉(zhuǎn)嫁給基層。我們的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要主動加壓，身臨一線不后退，從“統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度”，到“密切跟蹤、及時分析、迅速行動，堅定有力、毫不懈怠做好各項工作”;不要四處奔波“亮相”“作秀造勢”，讓基層干部和當(dāng)?shù)厝罕婋y以招架。
多一些物資援助，少一些報送表格。“兵馬未動，糧草先行”，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中，廣大的基層干部是沖鋒在前的突擊手、排頭兵，各部門必須為基層干部提供充足的物資保障，確保口罩、消毒水等物資能準(zhǔn)時按量配送到位，不能讓前線的戰(zhàn)士“缺槍少彈”，要讓他們都有口罩戴，而不是只有。
口號。
喊。同時減少重復(fù)或不必要表格的填報，避免基層干部的力量被分散，精力被消耗?！吧厦媲l線，下面一根針”，基層工作，實屬不易。只有將拖后腿的形式主義從疫情防控中消除掉，廣大基層干部才能干字當(dāng)頭，干出樣子，干出風(fēng)采，干出成效。
“飛雪迎春到”，只要我們齊心協(xié)力，拒絕形式主義，就一定能戰(zhàn)勝疫情，掃去病毒的陰霾。在山花爛漫時，會心一笑。
1月23日(農(nóng)歷二十九)，某街道某社區(qū)黨委書記某接到街道辦疫情防控工作電話。“疫情就是命令、防控就是責(zé)任”，他迅速放下手中事情，跟家人交待幾句，立馬奔赴工作崗位。新冠病毒疫情防控工作啟動以來，某每天24小時都處于隨時待命狀態(tài)，手機(jī)從不敢離身片刻，時時關(guān)注每一條預(yù)警信息。每當(dāng)轄區(qū)內(nèi)有湖北返鄉(xiāng)人員歸來，無論白天還是晚上，他都會立刻趕赴現(xiàn)場入戶做好戶情檔案登記。
每一次都是與湖北返鄉(xiāng)人員“最近距離的接觸”，隨時都有被感染的可能，但某從不畏懼。他積極發(fā)動黨員、干部、網(wǎng)格員、物管、門衛(wèi)等力量，開展“敲門行動”，累計張貼標(biāo)語9幅、告知書50余份、通知200余份等，全覆蓋宣傳、排查，確保湖北返夾人員不漏一戶、一人;他迅速組織隊伍白天黑夜巡邏，對轄區(qū)內(nèi)賓館酒店、小旅館分組上門摸排，按照網(wǎng)格分組深入小區(qū)、樓棟，張貼通知，給轄區(qū)居民宣傳“戴口罩，勤洗手，減少外出”，提醒居民做好防護(hù)措施，號召居民春節(jié)期間不串門、少去公共場所，取消聚餐;他積極會同某派出所民警，對轄區(qū)小旅館、茶樓、麻將館、網(wǎng)吧、ktv等娛樂場所進(jìn)行關(guān)停。
“辛苦了，你們自己也要做好防護(hù)措施，千萬注意安全!”、“我們會自覺在家里，請你們放心!”在摸排走訪中，一句句轄區(qū)居民溫暖的話語，讓某感動，他也以實際行動溫暖了居民群眾的心。
某的妻子也是某鎮(zhèn)的村社干部，目前夫妻兩人都奮戰(zhàn)在疫情防控一線，家里只有一個某歲的女兒，每天中午都只能在家吃牛奶、面包。對孩子，疏于照顧，某心存愧疚之情，但他無怨無悔。疫情防控工作開展以來，社區(qū)同事們常說他“大疫滅親”，舍小家顧大家。某卻說“一名黨員就是一面旗幟，哪里有困難，哪里就要有黨員沖在第一線;作為共產(chǎn)黨員，唯有挺身而出，相信通過我們各方協(xié)作、共同努力，就能打贏疫情防控戰(zhàn)!”
當(dāng)前，新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作正在進(jìn)入攻堅階段，全國的疫情確診病例、疑似病例、死亡病例日增長數(shù)逐漸減少。但這只是“萬里長征的第一步”，我們應(yīng)該以更扎實、更接“地氣”的作風(fēng)打贏抗擊疫情阻擊戰(zhàn)，絕不可讓形式主義拖了后腿。
多一些統(tǒng)一指揮，少一些重復(fù)發(fā)文。形式主義貽害無窮，注重形式不重實效，很容易出現(xiàn)“精力空耗”現(xiàn)象?，F(xiàn)在各地均成立了抗疫指揮機(jī)構(gòu)，對本地區(qū)的抗疫工作進(jìn)行統(tǒng)一部署，提高了工作效率，但是一些地方缺少統(tǒng)籌安排，不同部門各發(fā)指令，重復(fù)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村布置相同或類似的工作，導(dǎo)致身處疫情防控一線的基層干部被無謂的工作消耗了精力。顯然，這又是犯了形式主義的病。我們應(yīng)該提高抗疫指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)能力，建立更高效的信息互通機(jī)制，將各種數(shù)據(jù)進(jìn)行共享，避免因為各部門之間欠缺溝通協(xié)調(diào)，欠缺統(tǒng)一部署，導(dǎo)致各發(fā)指令、各下任務(wù)、重復(fù)發(fā)文。疫情防控是一場艱巨的阻擊戰(zhàn)、攻堅戰(zhàn)，各個部門應(yīng)積極參與，形成合力。
多一些“跟我上”，少一些“給我上”。在戰(zhàn)爭年代，共產(chǎn)黨員扛著紅旗高呼“跟我上”，最終取得革命的勝利。身先士卒一直是我們黨的優(yōu)良作風(fēng)。在這場戰(zhàn)“疫”中，我們的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要多一些“跟我上”，沖鋒在前，奮斗在排查一線、宣傳前沿、醫(yī)護(hù)主戰(zhàn)場，用自己的行動踐行初心使命，履行錚錚誓言;不要只到現(xiàn)場拍拍手、揮揮手，有形式，沒主意，壓力層層加碼轉(zhuǎn)嫁給基層。我們的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要主動加壓，身臨一線不后退，從“統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度”，到“密切跟蹤、及時分析、迅速行動，堅定有力、毫不懈怠做好各項工作”;不要四處奔波“亮相”“作秀造勢”，讓基層干部和當(dāng)?shù)厝罕婋y以招架。
多一些物資援助，少一些報送表格?！氨R未動，糧草先行”，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中，廣大的基層干部是沖鋒在前的突擊手、排頭兵，各部門必須為基層干部提供充足的物資保障，確?？谡?、消毒水等物資能準(zhǔn)時按量配送到位，不能讓前線的戰(zhàn)士“缺槍少彈”，要讓他們都有口罩戴，而不是只有口號喊。同時減少重復(fù)或不必要表格的填報，避免基層干部的力量被分散，精力被消耗?！吧厦媲l線，下面一根針”，基層工作，實屬不易。只有將拖后腿的形式主義從疫情防控中消除掉，廣大基層干部才能干字當(dāng)頭，干出樣子，干出風(fēng)采，干出成效。
“飛雪迎春到”，只要我們齊心協(xié)力，拒絕形式主義，就一定能戰(zhàn)勝疫情，掃去病毒的陰霾。在山花爛漫時，會心一笑。
“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責(zé)任。這是我的職責(zé)所在，更是對全社區(qū)1300多戶5000多名群眾的生命健康負(fù)責(zé)?！弊砸咔榉揽貞?zhàn)打響以來，某省第十二屆黨代表、某市委委員、化州市南盛街道南盛社區(qū)黨總支部書記、居委會主任某與其他黨員干部每天戴著簡單口罩、拿著防疫宣傳資料穿梭于社區(qū)各條街巷，語重心長地叮囑群眾在防控期間要戴口罩、少出門、勤洗手、多通風(fēng)。
“我是群眾選出來的，我必須對群眾負(fù)責(zé)”
春節(jié)期間，不僅往來的人員較多，群眾們也熱衷于舉辦各種聚會、文化活動，過一把“年味”，南盛社區(qū)東風(fēng)路的群眾原本已籌集了23萬元在正月初三舉辦120多桌1200多人盛大的第一屆東風(fēng)路春節(jié)宴席，并預(yù)邀了廚師隊、粵劇團(tuán)、舞獅隊、聲樂團(tuán)、舞蹈隊等參加，但某同志考慮到群體性聚會存在發(fā)生疫情的風(fēng)險隱患，就馬上帶領(lǐng)社區(qū)的黨員干部動員組委會取消宴席，逐家逐戶到群眾家中做好思想工作，逐一與廚師隊、粵劇團(tuán)、舞獅隊等團(tuán)隊溝通協(xié)商，最終得到了群眾和團(tuán)隊的理解和支持。
“我是群眾選出來的，我必須對群眾負(fù)責(zé)，為大家守住這道防線，是我應(yīng)盡的責(zé)任?！薄稗r(nóng)村人很注重傳統(tǒng)節(jié)日，籌備了這么久的活動現(xiàn)在叫停，村里人多少有些失落，我也很理解他們的心情”某同志坦言。
“疫情當(dāng)前，是黨員就應(yīng)該挺身而出”
在某同志率先示范帶動下，南盛社區(qū)黨總支部92名黨員主動向黨組織提交了《。
承諾書。
》，發(fā)出疫情防控的“紅色誓言”，把投身防控疫情第一線作為踐行初心使命的試金石，紛紛挺身而出、當(dāng)先鋒作表率，積極參與到疫情檢查站設(shè)卡值守、上門摸排、宣傳引導(dǎo)等工作中，帶頭引導(dǎo)家人、親朋好友、街坊鄰里做好安全防護(hù)措施，勸阻群眾不搞年例宴請、游神擺鐘、廟堂集聚等聚集性活動，逐家上門派發(fā)疫情防控指引資料800多份，利用手機(jī)微信、信息和社區(qū)大喇叭發(fā)布《告全市人民書》3000多份次。
“疫情當(dāng)前，是黨員就應(yīng)該挺身而出。我作為一名快25年黨齡，做了近20年支部書記的共產(chǎn)黨員，在這個危急關(guān)頭，我沒有什么理由向后退，也不可能會后退的”某堅定的說。
“只要街坊鄰里平安，所有的付出都是有價值的”
動放棄春節(jié)假期，與時間賽跑、與病毒賽跑，從年三十起，每天工作近十六、十七個小時，24小時值守一線，帶領(lǐng)社區(qū)黨員干部一起日夜奮戰(zhàn)，全覆蓋入戶摸排、宣傳引導(dǎo)、測量體溫、勸導(dǎo)村民取消“趕集”、動員非群眾日常生活必須的餐飲服務(wù)單位暫停營業(yè)等，在疫情防控這場無硝煙的戰(zhàn)斗中充當(dāng)宣傳員、戰(zhàn)斗員，真正成為黨組織聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，群眾的“貼心人”“主心骨”。
“雖然這個春節(jié)陪伴家人的時間很少，一直都在做疫情防控工作，但只要街坊鄰里平安，所有的付出都是有價值的”，某樸實的語言，透露著執(zhí)著和勇敢的堅守，彰顯著一名共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務(wù)的初心。
文明收費(fèi)員事跡材料篇七
對黨、對事業(yè)的無限忠誠，堅定了她扎根高速收費(fèi)事業(yè)、立足本職、踏實工作的決心，也正是這激勵她在工作、學(xué)習(xí)的道路上永不滿足，時刻以對對工作高度負(fù)責(zé)的精神，將堅定的政治定場寓于對本職工作的無限熱愛。
細(xì)微之處見真情！
每次，同志上崗前和不收費(fèi)的時候，她總是閑不住，總覺得做多點事才覺得心里舒服，她就積極主動的將站臺衛(wèi)生認(rèn)真的打掃一遍直到有了美觀的感覺才滿身汗水的到邊亭休息片刻。她就是這樣，工作著就感到充實和幸福。在工作生活中，處處關(guān)心同志。日常她把困難和勞累留給自己，把方便和幸福送給別人?？吹絼e的崗位人手緊缺時，她就主動幫助別的同事做一些力所能及的工作。暑期高峰，正值奧運(yùn)期間，碰巧同事小王家中急事需要處理，站里人手緊缺，實在調(diào)配不開。正在小王左右為難間，毫不猶豫的說：“家中事情要緊，我來替你吧！”小王激動的說：“你已經(jīng)連續(xù)上了一天班了……”但誰也不知，丈夫剛剛從奧運(yùn)安保一線打來電話：“孩子在家沒人照顧，身體不舒服，你趕緊回家看看吧”，她把對孩子的牽掛和對家的愧疚深深掩埋在心底，就又走到崗臺上值班去了。春節(jié)春運(yùn)值班，李紅梅看到自己的排班表想，今年終于可以和家人吃上春節(jié)團(tuán)圓飯了，但她仔細(xì)一看，站里小王值班時間剛好是除夕，想到小王家再石家莊，平常很少回家，便找到值班站長主動提出調(diào)班的要求，站長說：“你孩子還小，丈夫又在部隊工作，平常家人難得團(tuán)圓”。她知道雖然這是小孩出生以來自己第一次可以回家過除夕，她也知道這是丈夫第一次不是除夕值班，但是她依然做出了和小王調(diào)班的決定。經(jīng)不住的再三堅持，站長只好把她和小王的值班時間重新進(jìn)行了調(diào)整。十年來，她總是堅持自己的班自己上，即便是家里遇到什么事情，她也盡量的克服，從不主動和別人換班。當(dāng)她看到同事家中有事時，就主動替同事上班，給同事創(chuàng)造方便，有時自己上連班也不提任何要求。
奉獻(xiàn)盡在無言中！
每當(dāng)看到別人為孩子教育成長奔波與各個輔導(dǎo)班之間時、與愛人、孩子一起外出游玩散心時，她心里充滿了愧疚，由于工作崗位的原因，她從沒有休息過完整的節(jié)假日，由于站特殊的地理位置，收費(fèi)任務(wù)比較繁重，家里的大事小事，都托付給年邁的父母來承擔(dān)。的丈夫是武警四支隊的一名基層帶兵干部，每天和官兵吃住在一起，而且執(zhí)行暑期保衛(wèi)任務(wù)，更是沒有時間照顧家和孩子，對孩子來說夫妻雙方心中充滿了內(nèi)疚。因此家里請了一個長期保姆，照顧孩子的飲食起居和一切家務(wù)。但是對于孩子來說，任何人也取代不了父母在心目中的位置，尤其在孩子生病時，更是需要媽媽在身邊陪伴，由于夫妻特殊的工作性質(zhì)，不能經(jīng)常陪在孩子身邊，這對于孩子來說已經(jīng)感覺自己與其他的小伙伴不一樣了。有時丈夫也會有怨言，會半開玩笑的對她說：“你們收費(fèi)站比部隊還緊張”！于是她就開導(dǎo)丈夫說：“你們保家衛(wèi)國，我們保路暢通，都是為國家做貢獻(xiàn)”！丈夫聽后再也不提加班加點的事了。由于站地理位置的特殊性，每逢節(jié)假日和暑期需要全員留站備崗，就在暑期的一天，一早就來單位備崗上班，家里的保姆電話打到監(jiān)控室，說孩子發(fā)燒39.9℃，不知道什么病因，你趕快回來帶孩子去醫(yī)院吧，而且一直哭鬧不止找媽媽……監(jiān)控員轉(zhuǎn)達(dá)了保姆的電話，紅敏眼里閃著淚花，給孩子年邁的外婆打個電話，委托媽媽和保姆一起帶孩子去了醫(yī)院，最后孩子確診為急性喉炎，并且住院治療，直到晚上十點下班才火速趕到醫(yī)院看孩子。當(dāng)忙完一天的工作趕到醫(yī)院時，看到孩子病懨懨的樣子情不自禁的留下了淚水。孩子有氣無力的說：“媽媽我難受，你怎么才回來”?作為母親的她，一時無法回答孩子質(zhì)問中的責(zé)備。孩子的責(zé)問，丈夫的不語，此時的她，也感到也感到了自己所盡的責(zé)任和義務(wù)不夠，所欠孩子和家人的太多太多。工作中，始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅持按照各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律約束自己。心里裝著工作，時刻為了工作，始終持有一種舍小家為大家的思想境界。幾年來沒有因工作失誤造成大、小差錯。創(chuàng)造無收費(fèi)差錯率。受到各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
自古忠孝難兩全！
盡孝；
她愧對女兒。沒有讓她淋浴在家庭的溫暖。結(jié)婚八年來，她沒有請過一次假陪丈夫回家看過公婆，丈夫的埋怨、家人的不理解她只能一個人默默承受。既然失去了一半就必須獲取另一半的成績。這是她追求地理想，也是工作中無形的動力。
靚麗的風(fēng)景展風(fēng)采。
良好的窗口形象需要每名高速收費(fèi)工作員工來塑造。端正的`儀表、振作的精神、嫻熟的業(yè)務(wù)和熱情周到的服務(wù)給過往繳費(fèi)人員留下了深深的印象。崗?fù)ぶ系?，儀表端莊、舉止文雅，成了高速上一道靚麗的“風(fēng)景”線。工作中，時刻以一張真誠而又親切的笑臉迎接過往乘客?！澳?，歡迎光臨高速，謝謝，旅途愉快，一路平安，再見”雖只是簡短的幾句文明用語，但真正能體現(xiàn)她內(nèi)在的素質(zhì)和修養(yǎng)。她始終用熱情洋溢的話語、真誠的心靈及其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動著過過往的司乘人員。十年工作中，多次在收費(fèi)中碰到無理取鬧的駕駛員，說她多收了他的通行費(fèi)，中貨按大貨收，拒絕繳費(fèi)，口里并不停的吐著臟話大罵。始終做到節(jié)制有度、態(tài)度誠懇、耐心說服、宣傳收費(fèi)政策、說清收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最終用真誠打動著拒繳人員，滿意離去，走時還一再地表示歉意。5月，勞累了一整天的在凌晨1點，過來一輛長途客車，到了收費(fèi)窗口窗口司機(jī)說：“我的車是39座的，給我一個三型車卡”，抬頭看了一眼客車，隨后對司機(jī)說：“您的車是50座，按照規(guī)定必須發(fā)放50座卡，請您配合”！司機(jī)一轉(zhuǎn)剛才溫和的態(tài)度，蠻橫無理的說：“錢收了能拿到你家去啊，你怎么這么死心眼”?并罵罵咧咧的說一些臟話，并未過多的計較司機(jī)的蠻橫無禮，不卑不亢的說：“這是您50座的車卡，請拿好，祝您一路平安”！她熱情文明的服務(wù)態(tài)度和靈活的處置方法受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
十年來，她始終如一，愛崗敬業(yè)，任勞任怨。多次被上級單位被評為“暑期先進(jìn)個人”和“年度先進(jìn)工作者”。十年時光如水而逝，其中的點點滴滴，酸甜苦辣只有她自己才能真正體會，她始終懷著一種神圣的責(zé)任感和使命感，始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，全身心的投入到本職工作中。給了她太多的感動，這些感動使她把青春無怨無悔地奉獻(xiàn)給了她所鐘愛的交通事業(yè)。
文明收費(fèi)員事跡材料篇八
郭鵬濤，男，37歲，漢族，大專學(xué)歷，現(xiàn)任高發(fā)公司安新分公司鶴壁南收費(fèi)站收費(fèi)副班長。從07年參加工作至今已經(jīng)14個年頭了，分別擔(dān)任過內(nèi)業(yè)、班長，路政員，期間經(jīng)歷了豫冀界收費(fèi)站車流量的高峰期和全國收費(fèi)模式轉(zhuǎn)變，多年的收費(fèi)工作崗位，得到了歷練，積累了豐富的工作經(jīng)驗，提高了自己各方面的能力和素質(zhì)。
自參加工作以來，該同志堅持學(xué)用結(jié)合，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，緊密聯(lián)系工作實際，重點學(xué)習(xí)收費(fèi)職業(yè)技能，注重提高工作能力，增強(qiáng)個人素質(zhì)。具有較高的政治素養(yǎng)，有鮮明、正確而堅定的政治立場，重視政治理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。在工作中，能嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)，能夠堅決貫徹落實公司的各項規(guī)章制度和上級領(lǐng)導(dǎo)的決策部署，在平時的工作與服務(wù)司乘等方面做出了顯著成績，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致認(rèn)可和好評。
郭鵬濤堅決服從站領(lǐng)導(dǎo)的要求，積極聽取同事的意見，不斷提高思想覺悟和工作能力，樹立起應(yīng)該起到的帶頭和模范作用。在紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，具有極強(qiáng)的工作責(zé)任心，用寬廣的胸懷去包容身邊的人和事，幫助同事和司乘人員。平時注重培養(yǎng)自身優(yōu)秀的職業(yè)道德素養(yǎng)，工作中不計較個人得失，從不與同事爭長短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作，時時、處處以大局為重。常常關(guān)心和幫助其他員工，對人真誠熱情，遇到困難從不躲避，積極配合班長做好班組管理，服從大局，認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣和安排。
在工作中，郭鵬濤和同事們一起，文明收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到了停車交費(fèi)有迎聲，司機(jī)詢問有答聲，收費(fèi)臨走有送聲。工作的開展并非是一帆風(fēng)順，被辱罵是家常便飯，車道被阻塞的事件時有發(fā)生。有時司機(jī)將車停在收費(fèi)車道，臟言亂語脫口而出，不理解溢于言表。面對這種情形，從來都是不亢不卑，罵不還口。收費(fèi)工作使我明白，司機(jī)也需要理解，只有換位思考，將心比心，才能贏得更多的理解與尊重。于是我學(xué)會了用真誠的微笑來化解矛盾，學(xué)會了用耐心細(xì)致的解釋來排除糾紛。司機(jī)飛濺的唾沫、蔑視的目光，這一切都默默承受著，還是一遍又一遍地解釋著收費(fèi)政策，一次又一次地給司機(jī)敬禮，曉之以理，動之以情，真誠的態(tài)度，執(zhí)著的工作精神，終于感化了司機(jī)，司機(jī)自愿繳納了通行費(fèi)。這樣的事總是一次又一次的發(fā)生著，也是一次又一次耐心地解釋著，到最后，贏得司機(jī)理解和敬佩的目光。
郭鵬濤始終以高度的工作熱情，踏實的工作作風(fēng)，嫻熟的業(yè)務(wù)技能，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事及廣大司乘人員的好評，我認(rèn)識到一線收費(fèi)員是聯(lián)系廣大司乘的橋梁，是高速公路的形象代言人，是提供服務(wù)的主體，是高速公路一線的“排頭兵”。這就是我，在平凡的收費(fèi)崗位上一干就是十幾年。為了公司業(yè)績的蒸蒸日上，我無畏無懼地戰(zhàn)斗著，無怨無悔地奮斗著！
文明收費(fèi)員事跡材料篇九
作為一名收費(fèi)員，首先要把收費(fèi)業(yè)務(wù)練熟練精，為收費(fèi)事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費(fèi)員，不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練，而且要牢記收費(fèi)員的職責(zé)，遵守公司的規(guī)章制度，為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。
收費(fèi)工作有很大的認(rèn)識。收費(fèi)是一個非?？菰锓ξ兜墓ぷ?，但是我們既然來參加這項工作，就要干好收費(fèi)這一行，我們一定要做到特別能吃苦，特別能忍受，特別能奉獻(xiàn)，將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上。一.認(rèn)清當(dāng)前的形勢，思想上高度重視，積極進(jìn)行準(zhǔn)備，當(dāng)前的任務(wù)形勢，參加所站的收費(fèi)能手和服務(wù)之星的評比，為站，為班，為個人的榮譽(yù)而奮斗，我們定會在自己的崗位上放出耀眼的光芒，創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。二.思想上高速重視，重視這一次所里組織的評比，人人都應(yīng)該爭先恐后的報名，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。積極進(jìn)行準(zhǔn)備，把自己的業(yè)務(wù)練得更精，更強(qiáng)，盡職盡責(zé)盡心，為實現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。
1.練就過硬的收費(fèi)本領(lǐng)，爭當(dāng)優(yōu)秀收費(fèi)員，加強(qiáng)人員的集體榮譽(yù)感，要以站為家的思想。
2.盡職盡責(zé)盡心扎實干好工作，克服嚴(yán)寒，雖然說這里的環(huán)境氣候比較冷，但是我們要克服困難，盡本職盡自己的責(zé)任，盡到自己的心，扎實干好工作。
3.立足本職崗位，爭創(chuàng)一流成績，立足自己的崗位，為爭創(chuàng)一流成績而奮斗，確保單位能正常的運(yùn)行，要融入這個大家庭，建設(shè)和諧的工作環(huán)境，為取得驕傲的成績，我們必須嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)，完成各項任務(wù)。
我個人認(rèn)為，在一個集體中，不僅業(yè)務(wù)上熟練，而且養(yǎng)成作風(fēng)上都要有章有律，紀(jì)律是可以確保一個集體的凝聚力，是完成各項任務(wù)的風(fēng)向標(biāo)。一.防松防散，嚴(yán)養(yǎng)成，確保收費(fèi)秩序正規(guī)化，正?；?。1.松散現(xiàn)象對個人和集體危害很大。
2.影響了團(tuán)隊和集體當(dāng)前重大任務(wù)的完成。
3.損壞了收費(fèi)人員良好的形象。
4.危害個人的成長進(jìn)步。二.自覺做到思想不松，作風(fēng)不散，干自己職責(zé)以內(nèi)的事，做好崗位特殊情況的記錄，遵守安全規(guī)定，干勁不減的作風(fēng)，為收費(fèi)生活增光彩。
1.重新認(rèn)識，排除干擾，做到思想穩(wěn)定，認(rèn)識統(tǒng)一，行動聽指揮。2.正規(guī)紀(jì)律，
嚴(yán)守紀(jì)律，做到上班期間作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍。3.安心本職工作，多做貢獻(xiàn)，有一份熱，發(fā)一份光的精神，缺點會克服掉的，為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧!從上班到現(xiàn)在，我給自己總結(jié)了以下幾點，我會努力的做好以下幾點：1.心放細(xì)，手放快，眼放亮。2.調(diào)整好心態(tài)，平常心面對“一切”。3.不要把情緒帶到工作上來，影響自己正常上班，正常發(fā)揮。4.干好本職工作，使自己的業(yè)務(wù)更加熟練，愛護(hù)宿舍設(shè)施及收費(fèi)亭的設(shè)備。5.記錄好自己工作上的得與失，善于總結(jié)和吸取教訓(xùn)。6.認(rèn)清自己的工作技能操作能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)嗎?只有更好，沒有最好。7.上班期間對自己要求嚴(yán)一點，對自己負(fù)責(zé)，為單位負(fù)責(zé)。8.戒驕戒躁，埋頭苦干，不恥下問，努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。9.服從命令，聽從指揮，堅決完成任務(wù)。以上是對我自己的要求和不足的提出改正的方法，我們共建和諧水溝，20我們共建文明水溝和三無水溝，為明天的夢想而努力。
年是考驗我們的一年，又是收獲的一年。在新的一年，
要有新的面貌，失時，誠懇接受批評，勇于承認(rèn)并堅決改正錯誤。3.不當(dāng)面頂撞，不背后議論，不搞極端民主化。4.外出必須按級請假，按時歸隊銷假，外出時注意安全。外勤的職責(zé)：1.看管站里的設(shè)施。2.維護(hù)車道和收費(fèi)亭的衛(wèi)生。3.登記外來員。4.精神飽滿，姿態(tài)端正。5.引導(dǎo)車輛，并及時制止人員在高速上閑轉(zhuǎn)。以上是我給2014年制定的，我會說到做到。
文明收費(fèi)員事跡材料篇十
李浩宇，男，漢族，1985年6月出生，中共黨員，機(jī)械工程碩士學(xué)位。于2013年5月進(jìn)入山東高速青島公路有限公司收費(fèi)處工作，主要負(fù)責(zé)膠州灣大橋收費(fèi)、監(jiān)控和通信系統(tǒng)機(jī)電設(shè)備的維護(hù)管理工作。
作為公路公司收費(fèi)處的一員，李浩宇同志深知一線收費(fèi)員工的辛苦，也深刻體會到機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是收費(fèi)站做好收費(fèi)服務(wù)的重要前提條件。入職后，通過長期與維護(hù)人員共同在一線進(jìn)行維修、巡檢工作，熟練掌握設(shè)備的運(yùn)行故障機(jī)理，不斷降低設(shè)備的故障率，減少因設(shè)備故障給收費(fèi)人員帶來的工作壓力和強(qiáng)度。工作至今，共開展機(jī)電設(shè)備整體巡檢350余次，組織維修設(shè)備故障3800余起，保障膠州灣大橋機(jī)電系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
為迎接2015年的“十二五”全國干線公路養(yǎng)護(hù)管理大檢查，在最后的備檢沖刺階段，李浩宇同志連續(xù)加班2個月，獨(dú)立完成了內(nèi)業(yè)檢查中四大板塊之一，“信息”板塊的全部備檢工作，順利通過了檢查組的檢查。
參加工作至今，組織完成了多個重大項目機(jī)電系統(tǒng)升級改造工程的實施工作，如“美麗青島”行動機(jī)電系統(tǒng)提升工程、通行費(fèi)營改增收費(fèi)系統(tǒng)改造工程、取消省界收費(fèi)站機(jī)電系統(tǒng)改造等工程。在施工現(xiàn)場技術(shù)管理過程中，李浩宇同志對每個關(guān)鍵工序嚴(yán)格把關(guān)，確保工程進(jìn)度和工程質(zhì)量。在2019年8月份開始的取消省界收費(fèi)站工程施工期間，李浩宇同志與部門同事一起，克服了時間節(jié)點緊張、施工難度大、管理人員嚴(yán)重不足等困難，全程緊盯施工現(xiàn)場，晝夜加班加點，連續(xù)奮戰(zhàn)3個月無休班，順利實現(xiàn)膠州灣大橋、膠州灣高速與全國路網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)。
李浩宇同志積極響應(yīng)公司戰(zhàn)略部署，做好“智慧高速”信息化建設(shè)和創(chuàng)新工作，參與完成視頻監(jiān)測系統(tǒng)、交通氣象預(yù)警平臺、非現(xiàn)金支付系統(tǒng)等多個信息化平臺在膠州灣大橋的部署，為公司管養(yǎng)人員提供及時準(zhǔn)確的路況及氣象信息，使過往司乘人員享受到優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。
在取消省界收費(fèi)站項目建設(shè)期間，連續(xù)數(shù)十次赴省廳研討取消省界收費(fèi)站項目聯(lián)調(diào)聯(lián)試、收費(fèi)費(fèi)率及并網(wǎng)運(yùn)行相關(guān)工作，并針對膠州灣高速河套立交附近不具備建設(shè)etc門架條件將導(dǎo)致的通行費(fèi)漏征問題，提出利用系統(tǒng)路徑判定代收通行費(fèi)的方法，經(jīng)多次參數(shù)編寫錄入及系統(tǒng)驗證后，順利實現(xiàn)對河套收費(fèi)站至河套立交970米里程的通行費(fèi)代收功能，每年可挽回通行費(fèi)損失300萬元。
李浩宇同志始終恪守一名合格共產(chǎn)黨員、一名合格工程師的行為準(zhǔn)則，以積極認(rèn)真的態(tài)度，踏踏實實為一線員工做好機(jī)電系統(tǒng)的保障工作。
文明收費(fèi)員事跡材料篇十一
周程，男，1982年5月出生，2005年8月參加工作，2013年11月加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)任山東高速青島發(fā)展有限公司審計法務(wù)部部長。他認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，立足本職，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，勤奮工作，誠懇待人。積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全部門同志努力拼搏，銳意進(jìn)取，在廣大黨員和群眾中樹立了良好形象，得到了群眾的好評。
他立場堅定，思想進(jìn)步，在思想和行動上始終與黨的路線、方針、政策保持一致，能夠以用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦和指導(dǎo)工作。近年來，他認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，增強(qiáng)“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護(hù)”，以時不待我的精神，在工作中時刻踐行“捍衛(wèi)核心，對黨忠誠”的理想信念。
他立足本職，扎實工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)部門同志在公司風(fēng)險管理、合同管理和法律事務(wù)管理等方面取得了較好的業(yè)績，為公司的高質(zhì)量發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。在風(fēng)控管理方面，創(chuàng)造性地開展工作，建立健全了完整的投資風(fēng)險防控體系和資金定價體系，組織對投資項目進(jìn)行風(fēng)險分析和參與投資項目風(fēng)控措施設(shè)計，公司投資的債權(quán)項目和epc+f業(yè)務(wù)共14筆33億元未發(fā)生一筆違約風(fēng)險。
在綜合內(nèi)部審計、合同管理及合規(guī)管理等方面，逐步建立起與公司相適應(yīng)的以“點、線、面”為特征的風(fēng)險管理體系；在工作中主動靠前服務(wù)，加強(qiáng)事前事中事后監(jiān)管，逐步提高風(fēng)險綜合研判和風(fēng)險預(yù)警能力，將風(fēng)險防控工作融入日常工作中，為公司的投資決策提供了有效支持。
在工程項目的監(jiān)督檢查方面，對公司的工程建設(shè)項目從投資立項到竣工驗收，認(rèn)真組織工程項目審計工作，確保合理確定和有效控制工程造價，確保工程資金合理合法合規(guī)使用；2019-2020年兩年共完成工程審計項目68項，報審金額10048萬元，審減金額2642萬元，有效降低了工程建設(shè)成本，提高了資金使用效益。
他勤于學(xué)習(xí)和善于學(xué)習(xí)，除了深耕自身財務(wù)專業(yè)技術(shù)知識外，還利用業(yè)余時間，系統(tǒng)地自學(xué)了法律知識以及金融、證券等內(nèi)容，考取了山東會計領(lǐng)軍人才和資產(chǎn)評估證書。他鍥而不舍地鉆研、長期默默地奉獻(xiàn)，始終以自己的執(zhí)著、堅守、努力與奮斗實踐著自己對事業(yè)的堅持、對人生的崇高追求。
文明收費(fèi)員事跡材料篇十二
20___年以來我站在上級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以收費(fèi)工作為中心，以安全生產(chǎn)作為基石，以爭創(chuàng)國家級“青年文明號”，順利通過“國檢”為目標(biāo)，通過全體職工的共同努力，圓滿完成了各項任務(wù)，取得了優(yōu)異成績，先后獲得了“文明單位”、“先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱號。
20___年我站的收費(fèi)任務(wù)是1248萬元，實際完成1485萬元，超額完成237萬元，超額完成率為18.99%，較20___年同期增長224萬元，增長率為17.76%。經(jīng)過全體同志的積極努力、精心準(zhǔn)備，我站順利通過“國檢”，得到了上級部門的認(rèn)可和好評。通過此次“國檢”使我站文明服務(wù)水平得到明顯提高，整體工作朝規(guī)范化、制度化方向邁出嶄新的一步?，F(xiàn)就20___年以來的具體工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的收費(fèi)隊伍。
隊伍建設(shè)是我站始終常抓不懈的一項工作，我站把建設(shè)一支思想正，作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精的隊伍作為工作的重點，加強(qiáng)教育與培訓(xùn)提高全員的整體素質(zhì)。
1、我站積極組織形式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，努力向?qū)W習(xí)型收費(fèi)站邁進(jìn)。在實際工作中，注意學(xué)習(xí)典型，鞭策自身，找出差距和不足。
2、積極開展崗位練兵和技能培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在去年軍事復(fù)訓(xùn)中，全員能做到積極參與，認(rèn)真訓(xùn)練，自覺學(xué)習(xí)動作要領(lǐng)和糾正不規(guī)范的動作，與此同時，我站還圍繞迎“國檢”工作，自己編制《業(yè)務(wù)知識手冊》，通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)，開展業(yè)務(wù)知識考試、競賽等，使員工優(yōu)秀率達(dá)到100%。
3、加強(qiáng)廉政建設(shè)。針對收費(fèi)工作天天與金錢打交道的實際情況，我站加強(qiáng)廉政教育，做到逢會必講，警鐘常鳴，在員工心中時刻樹起廉政大旗。
二、加強(qiáng)收費(fèi)管理工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
（一）以人為本，修訂和完善各項規(guī)章制度。
為了進(jìn)一步完善管理，使我站各項工作朝制度化、人性化方面發(fā)展，在近十天內(nèi)接連召開兩次站領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會，討論、研究、修訂和完善各項規(guī)章制度。
1、各科室長先提出本科室工作設(shè)想，包括工作分工協(xié)作、倒班方式、工作流程、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及工作考核辦法等，然后在會上討論、研究、整理、修訂各項規(guī)章制度，并要求在今后的工作中認(rèn)真執(zhí)行、嚴(yán)格考核，為一線工作人員做好表率。
2、在以“后勤工作就是圍繞一線工作開展，提供強(qiáng)有力保障”為原則的前提下，討論、研究如何做好后勤保障，如何更好地開展工作，進(jìn)一步明確今后工作前進(jìn)的方向。
（二）嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行考核，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。
首先，站領(lǐng)導(dǎo)從自身做起，組織機(jī)關(guān)管理人員學(xué)習(xí)、掌握收費(fèi)工作要領(lǐng)以及站內(nèi)各項規(guī)章制度。要求所有管理人員遵章守紀(jì)從我做起，為一線工作人員樹立榜樣。
其次，引進(jìn)競爭和激勵機(jī)制，積極開展形式多樣的各類競賽，開展“文明收費(fèi)標(biāo)兵”和“優(yōu)秀班組”評比活動，同時進(jìn)行正面引導(dǎo)，共同尋找工作中的差距和不足。
（三）加大稽查力度，落實各項工作。
稽查工作是我站管理工作的極其重要環(huán)節(jié)之一，我站在開展稽查工作的過程中不斷創(chuàng)新，并取得了一定的成效。
1、加大審帶力度。我站始終堅持值班站長、稽查科、各監(jiān)控員審帶制度，監(jiān)控員審其他收費(fèi)班組的錄象，各監(jiān)控員之間相互監(jiān)督，監(jiān)控班對稽查科負(fù)責(zé)，稽查科對站領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，形成了相互監(jiān)督，相互制約，連帶責(zé)任的機(jī)制。審帶范圍包括過往車輛的交費(fèi)、放行、月票查驗情況，崗上紀(jì)律、規(guī)范等。以過往車輛的交費(fèi)、放行情況，月票車輛查驗情況為主，真正做到“應(yīng)收不漏，應(yīng)免不收”。
2、加大稽查力度。日?；楹碗S機(jī)稽查的范圍包括站區(qū)衛(wèi)生，崗上規(guī)范以及收費(fèi)票款等方面。在隨機(jī)稽查的過程中稽查時間和范圍的不固定，有效地促進(jìn)了各項工作。
3、以兩頭帶中間。我站在審帶過程中將發(fā)現(xiàn)的規(guī)范的以及不規(guī)范的錄像復(fù)制下來，在分班組開會或全員大會時播放，讓收費(fèi)人員自己挑毛病，對號入座，相互共勉，將正面、反面典型擴(kuò)大化，更好地促進(jìn)了工作。
（四）以迎“國檢”為契機(jī)，加強(qiáng)各項管理工作，提高文明服務(wù)水平。
根據(jù)上級部門通知精神結(jié)合我站實際，于去年年初布置、落實迎“國檢”的各項工作，從站區(qū)各項設(shè)施的改造到環(huán)境的美化，從有針對性地制定相關(guān)的規(guī)章制度到日常工作的嚴(yán)格考核，從群策群力到齊抓共管，使我站發(fā)生了明顯的變化，既提高了工作效率，又提高了人員的素質(zhì)；既規(guī)范了崗上動作，又培養(yǎng)了良好的工作、生活習(xí)慣。具體表現(xiàn)在：全員精神面貌煥然一新，日常行為更加規(guī)范，集體凝聚力、向心力不斷增強(qiáng)，文明服務(wù)水平不斷提高，工作再上新臺階。
（五）各項臨時性工作。
在認(rèn)真做好日常工作的同時，我站能積極完成上級部門交辦的各項工作任務(wù)。
在客運(yùn)高峰應(yīng)急客車通行卡、東北亞博覽會免費(fèi)車輛、綠色通道車輛等統(tǒng)計中我站能提前搞好人員培訓(xùn)、積極落實、認(rèn)真統(tǒng)計、為上級部門提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，圓滿出色地完成了工作任務(wù)。
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文明收費(fèi)員事跡材料篇十三
一年來，在站長某某的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi)，熟練的操作設(shè)備。這樣的經(jīng)歷對我以后工作的幫助是很大的?，F(xiàn)在我把在這幾個月工作的經(jīng)驗和感想總結(jié)一下。
第一.在服務(wù)態(tài)度方面——我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個某某某收費(fèi)口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。在工作的這段時間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第二.收費(fèi)工作方面——在開始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問，很快就能熟練操作了?，F(xiàn)在隨著旺季的到來，過口的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認(rèn)真核實車輛車型，仔細(xì)打票，仔細(xì)驗票，仔細(xì)驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好，。同時為了干好工作我時刻注意與站長，稽查，監(jiān)控室配合，遇到問題及時請示及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，隨著時間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。記得是某某某月某某某日，晚上九點孩子發(fā)高燒，我領(lǐng)孩子看病，等孩子打完點滴，已經(jīng)是某某某日凌晨三點了，我只睡了三個小時就上班了，十六日從接班開始，幾乎沒有停頓，胳膊都累酸了，就連晚上也有很多大型翻斗車過口，這一天收費(fèi)n元，創(chuàng)全線路各站個人收費(fèi)記錄。
文明收費(fèi)員事跡材料篇十四
付景英2012年入職于金郝莊收費(fèi)站，成為一名光榮的高速公路收費(fèi)員，她深知這份崗位代表的是企業(yè)的形象，肩負(fù)著文明的傳播。她用辛勤的付出和高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，在本職崗位上專心、用心、匠心，堅守分秒、嚴(yán)律言行，唱響了一名優(yōu)秀收費(fèi)員的.奉獻(xiàn)之歌。
她有一種信念，就是要用微笑直對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動司乘。她持之以恒地堅持高質(zhì)量服務(wù)，不斷嚴(yán)格要求自己。有時遇有司乘人員無禮糾纏，她不是找理由予以反擊，而是換位思考多理解，看政策解釋到位了沒有？說話說到心里了沒有？她常說“來去笑臉迎，過往好心情”，她用工作的耐心和細(xì)心，贏得了過往司乘人員的舒心。
面對收費(fèi)崗位的辛苦和單調(diào)，噪音和灰塵，她不計付出。她有次感冒發(fā)燒，面對收費(fèi)站人員緊張的現(xiàn)狀，毅然拎箱上崗，面對大家的勸阻，她說“我多做一點，你們就能少做一點，我不能拖大家的后腿！”她這種高度的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神，感染了身邊每個人，引領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致，將收費(fèi)工作做好！
收費(fèi)員擔(dān)負(fù)著高速公路通行費(fèi)堵漏增收的重任，遇到個別不想繳費(fèi)，甚至故意刁難的老司機(jī)，她總能很好地應(yīng)對和把控。特別是對綠通車的查驗工作，不法司機(jī)找各種理由人為制造困難。她早就練就了一雙火眼金睛，及時準(zhǔn)確地找出漏洞，堅持照章規(guī)范操作，有力地打擊了偷逃通行費(fèi)行為，成功挽回了通行費(fèi)損失，較好地履行了工作職責(zé)。
付景英誠信做人、專心做事、匠心服務(wù)，以高質(zhì)量的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識，為齊魯交通發(fā)展集團(tuán)更快、更好發(fā)展辛勤付出、無私奉獻(xiàn)。
文明收費(fèi)員事跡材料篇十五
唐瑭，女，漢族，中專學(xué)歷，泰州西收費(fèi)站收費(fèi)員。2008年7月進(jìn)公司，現(xiàn)任泰州西收費(fèi)站團(tuán)支部文體委員。她時刻不忘團(tuán)員的職責(zé)，嚴(yán)格遵守團(tuán)員的守則，牢記團(tuán)員是黨的后備軍，應(yīng)該繼承黨的先進(jìn)性，應(yīng)該擁有高尚的人品和情操。能積極參加團(tuán)組織的各項活動，在活動中通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考，不斷提高自己各方面的能力和素質(zhì)。
一、注重思想學(xué)習(xí)，政治立場堅定。
該同志熱愛祖國、熱愛黨，熱愛團(tuán)的工作，具有較高的政治素質(zhì)，有鮮明、正確而堅定的政治立場。重視政治理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極參加團(tuán)支部的活動，做到不缺席、不遲到，認(rèn)真思考、不斷總結(jié)，提高自己的思想政治水平，在活動中學(xué)習(xí)理論，在活動中實踐理論，做到學(xué)以致用。在工作中，時刻牢記自己是一名共青團(tuán)員，處處以優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，遵紀(jì)守法，品德高尚，胸懷坦蕩，對自己要求嚴(yán)格，對他人寬厚仁慈，與人為善，能與人和睦相處，樂于助人。愛崗敬業(yè)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，勤學(xué)上進(jìn)，勇于創(chuàng)新。
二、發(fā)揮模范作用，熱心幫助同事。
該同志能夠堅決服從站部的要求，積極聽取同事的意見，不斷提高思想覺悟和工作能力，樹立起作為共青團(tuán)員應(yīng)該起到的帶頭和模范作用。在紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己，自覺遵守公司和站部的各項規(guī)章制度，具有極強(qiáng)的工作責(zé)任心，用寬廣的胸懷去包容身邊的人和事，幫助同事和駕乘人員。自覺筑牢心理防線，清正自律，"不以惡小而為之，不以善小而不為"，平時注重培養(yǎng)自身優(yōu)秀的職業(yè)道德素養(yǎng)，是團(tuán)員中的典型和楷模。在與同事的交往和相處中，團(tuán)結(jié)同事，寬以待人。工作中不計較個人得失，從不與同事爭長短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作，時時、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)，講正氣，講原則。常常關(guān)心和幫助其他員工，對人真誠熱情，遇到困難從不躲避，積極配合班長做好班組管理，服從大局，認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣和安排，是收費(fèi)一線不可多得的優(yōu)秀員工。
三、立足本職崗位，塑造溫馨形象。
她各項考核指標(biāo)位居站前列，被評為站"六佳"員工，公司年度先進(jìn)個人，給所有同事作了表率。她的溫馨服務(wù)形象深入人心，她甜美的笑容、優(yōu)美的轉(zhuǎn)姿、標(biāo)準(zhǔn)的動作，在同事中樹立了榜樣，給過往司機(jī)留下深刻印象，她用行動向我們詮釋了：敬業(yè)愛崗和服務(wù)誠信。