個(gè)人工作心得感悟分享(優(yōu)秀18篇)

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    感悟是我們對(duì)人生的反思與領(lǐng)悟。在撰寫(xiě)感悟時(shí),要注重文字的流暢性和連貫性,讓讀者能夠融入其中。以下是小編為大家整理的一些關(guān)于感悟的故事和名言,希望能夠給大家一些啟示和思考。借助這些經(jīng)典的感悟,我們可以更好地認(rèn)識(shí)和理解感悟的力量,也能夠更好地去應(yīng)用和體驗(yàn)感悟力所帶來(lái)的奇妙。這些感悟的文章和故事都是通過(guò)作者親身經(jīng)歷和感悟而成,因此更具有濃厚的人文情懷和真實(shí)感。希望大家能夠從中找到自己的共鳴,進(jìn)一步加深對(duì)感悟的理解和認(rèn)識(shí)。最后,希望大家能夠在感悟中收獲更多的智慧和力量,讓我們的人生更加豐富多彩。
    個(gè)人工作心得感悟分享篇一
    有酒店工作人員說(shuō),做酒店這些年,服務(wù)是個(gè)技術(shù)活兒,什么時(shí)候該有什么樣的表情都有講究,今天小編就拿出來(lái)跟大伙兒分享下。
    1、最重要原則:態(tài)度決定一切。態(tài)度包括對(duì)工作的態(tài)度、對(duì)客人的態(tài)度、對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)解決問(wèn)題的態(tài)度等等。
    2、友好、高效和溫馨的服務(wù)氛圍。要求員工熱愛(ài)這份工作,保持愉快的心情工作,并且把工作當(dāng)作樂(lè)趣。
    3、為客人提供的每一項(xiàng)服務(wù)都是充滿(mǎn)了尊重與微笑。時(shí)刻提醒員工要臉帶微笑。微笑是一種聯(lián)絡(luò)情感的最自然、最直接的方式,同時(shí)也最有效地能將一切誤會(huì)與不快驅(qū)散,建立起愉快的氛圍。
    4、每一位員工(含管理者)都要做到眼里有活,都要有預(yù)見(jiàn)客人服務(wù)需求的能力。
    5、充滿(mǎn)工作激情做好每一件事。展現(xiàn)在客人面前的是最美好、高品位、高質(zhì)量的東西,服務(wù)準(zhǔn)則是熱情、周到、耐心、細(xì)致、快捷、準(zhǔn)確、安全、大方。
    6、追求個(gè)性化服務(wù)。既要為客人提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù),又要給客人以驚喜;既要想客人之所想,又要想客人之所未想。
    7、追求人性化服務(wù)。一切從客人的角度出發(fā)考慮問(wèn)題,而不是讓客人來(lái)將就和適應(yīng)我們。
    8、追求零缺點(diǎn)服務(wù)。服務(wù)公式:100—1≤0,服務(wù)無(wú)小事,服務(wù)無(wú)止境。將無(wú)數(shù)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)小細(xì)節(jié)升華成為讓客人滿(mǎn)意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    9、學(xué)會(huì)換位思考。每位員工都應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行換位思考(如果你是客人……等等)來(lái)體會(huì)客人花錢(qián)是來(lái)享受的而不是來(lái)受氣的。值臺(tái)時(shí)要做到分工不分家,不要忽視每一位潛在客人。
    10、積極主動(dòng)與客人進(jìn)行溝通交流。溝通時(shí)要注意說(shuō)話技巧,杜絕生硬和套話,在不同場(chǎng)合、不同時(shí)機(jī)要好好揣摩應(yīng)該怎么說(shuō)。
    11、注意與客人、同事間體態(tài)語(yǔ)言的運(yùn)用。在為客人服務(wù)過(guò)程中要掌握輕重緩急,在和客人說(shuō)話或?yàn)榭腿私榻B時(shí)要注意說(shuō)話節(jié)奏快慢。對(duì)素質(zhì)較差的客人,服務(wù)員不要與其爭(zhēng)辯莽撞,實(shí)在無(wú)法忍讓時(shí)可要求主管調(diào)換崗位。
    12、客人入住前檢查時(shí)要有不放過(guò)每一細(xì)微處,對(duì)客人的愛(ài)好習(xí)慣要牢記在心。房卡是否備好、房態(tài)是否完好等。
    13、始終面帶微笑。隨時(shí)面帶微笑,在酒店任何場(chǎng)所,看到客人都要向客人微笑問(wèn)好。精神飽滿(mǎn)、禮貌待客、熱情主動(dòng)、和藹可親、精力集中,隨時(shí)準(zhǔn)備為客人服務(wù)。接電話時(shí)即使對(duì)方看不見(jiàn)也要臉帶微笑,畢恭畢敬。
    14、儀容規(guī)矩。頭發(fā)不過(guò)耳,后不過(guò)領(lǐng),不留鬢角。女員工上班前要化淡妝,不佩戴胸飾物(婚戒除外),男員工不留胡須。
    15、儀表規(guī)范。上班著工裝,保持工裝整齊無(wú)污跡,鈕扣齊全無(wú)開(kāi)線處,正確佩帶工號(hào)牌。不留長(zhǎng)指甲,不涂指甲油,不吹燙怪異發(fā)型,不染彩色頭發(fā)。上班時(shí)穿規(guī)定的鞋襪,鞋子要干凈。
    行為規(guī)范和紀(jì)律16、坐立行姿勢(shì)。站姿要優(yōu)美文雅,眼神自然、兩眼平視前方或注意服務(wù)客人,兩臂自然下垂或體前交叉,身體正直平穩(wěn),保持微笑狀態(tài);行走時(shí)遵循“右行定律”和走直線,路遇客人面帶微笑、主動(dòng)問(wèn)好,側(cè)身禮讓;入座時(shí)不身體扭曲或搖腿蹺足。
    17、手勢(shì)。手勢(shì)運(yùn)用正確、規(guī)范、優(yōu)美、自然。給客人指示方向,手臂伸直,手指自然并攏,手掌向上,以肘關(guān)節(jié)為軸心指示目標(biāo),眼睛兼顧客人和目標(biāo)。面帶微笑,配合語(yǔ)言運(yùn)用。
    18、行為規(guī)范。工作中行走只能用小碎步,不得大步行走或一路小跑,不得三人并行,不得手插衣褲袋,不能手挽手或勾肩搭背;在工作場(chǎng)所內(nèi)與遠(yuǎn)距離的客人、熟人或同事打招呼,只能用目光示意、點(diǎn)頭或簡(jiǎn)單手勢(shì),不得大聲呼叫,如同事間有事相問(wèn),只能走近再講;員工傳遞單據(jù)、文件或其它資料,均須使用文件夾,任何物品不可夾于腋下行走。
    19、崗位紀(jì)律。必須嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,不遲到、不早退、不曠工,不私自換班或調(diào)休;未與下一班當(dāng)面前,不準(zhǔn)擅自離崗;不串崗、脫崗、溜崗、扎堆閑聊;上班時(shí)間不會(huì)客,不接打私人電話。
    20、工作協(xié)調(diào)和配合。工作務(wù)求準(zhǔn)確、精確、圓滿(mǎn)、高效。服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,按時(shí)按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù),不無(wú)故拖延、拒絕或終止工作。
    頭一次在酒店工作的我感覺(jué)到在酒店的上班還是大有不同的,酒店也是服務(wù)行業(yè)我就是在酒店做服務(wù)工作,在xx酒店將近半年的時(shí)間或許這是一個(gè)很長(zhǎng)的時(shí)間,但是對(duì)于我這么一個(gè)就愛(ài)酒店的服務(wù)者來(lái)說(shuō)這么半年的時(shí)間其實(shí)是不長(zhǎng)的,以前總覺(jué)得不管是做什么工作都會(huì)覺(jué)得時(shí)間很慢,會(huì)覺(jué)得在工作的時(shí)候時(shí)間總是在一點(diǎn)一點(diǎn)過(guò),但是在酒店工作的這半年時(shí)間確實(shí)讓我改變這種想法,酒店的工作讓我感覺(jué)到很充實(shí),就是在服務(wù)的同時(shí)已經(jīng)感覺(jué)不到時(shí)間的了,現(xiàn)在回想起來(lái)還是覺(jué)得時(shí)間真的很快,在xx酒店這我也鍛煉了自己,不敢說(shuō)自己在這里學(xué)到了多少多少,但是自己的感悟是真的,看到的也是真的,那份在實(shí)踐中感受到的心得是真的。
    酒店服務(wù)行業(yè)讓我覺(jué)得自己發(fā)揮了價(jià)值,我喜歡服務(wù)行業(yè),在xx酒店這半年還是很開(kāi)心的半年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)我覺(jué)得做這么一個(gè)行業(yè)的工作主要就是自己能夠抗壓,能夠端正態(tài)度,不管是在什么時(shí)候自己的態(tài)度是不可否認(rèn)的,我們?cè)诠ぷ鞯囊粋€(gè)態(tài)度就決定這顧客的影響,一個(gè)酒店其實(shí)要從很多方面出發(fā),環(huán)境,服務(wù),體驗(yàn),這幾個(gè)是主要的,在xx酒店工作的這半年我總是覺(jué)得自己做的還是不夠好,不管自己在工作的時(shí)候做的怎么樣,其實(shí)都不能說(shuō)自己的把服務(wù)做透了,那只是自己這么認(rèn)為罷課,每一個(gè)顧客的需求都不一樣,我們作為服務(wù)人員只需要自己做好就行了,怎么去做好呢,在工作中不斷的觀察,一直字學(xué)習(xí)的,總之服務(wù)是絕對(duì)不會(huì)做到底的。
    作為一名酒店的服務(wù)者我們就要讓顧客感覺(jué)到這樣的東西,我們總是要不斷的在工作中打磨自己,服務(wù)工作者,能夠做到在什么時(shí)候都保持自己的最佳狀態(tài),那才是把服務(wù)做好了,不管在什么時(shí)候自己能夠把握好心態(tài),心態(tài)第一,我們經(jīng)常說(shuō)在工作的時(shí)候就需要這樣的心態(tài),不管工作有多么的不容易,但這就是服務(wù)工作,我們必須要具備這種高度抗壓的精神,這半年的時(shí)間下來(lái)很多時(shí)候都會(huì)讓自己有那么一會(huì)想要放棄,但是往往就是這個(gè)時(shí)候自己繃住了之后就不會(huì)那么輕易想放棄了,不管做什么我還是覺(jué)得人總是要去逼迫自己的一下才知道在工作中自己的能夠做到哪一步,在xx酒店我真真切切的感受到了這一點(diǎn),我今后還想繼續(xù)的深造自己,繼續(xù)做一名優(yōu)秀的服務(wù)人員,因?yàn)樽约旱南胱约合矚g這就夠了。
    1、你的客戶(hù)是否愿意為你的工作付錢(qián)?
    市場(chǎng)是檢驗(yàn)價(jià)值最客觀的標(biāo)準(zhǔn),無(wú)論你花費(fèi)多少時(shí)間和精力,如果你的產(chǎn)品和服務(wù)不能獲得客戶(hù)的認(rèn)可,不能讓他們心甘情愿的為你付費(fèi),那么你的工作就沒(méi)有價(jià)值。
    2、你是否能夠持續(xù)性的提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量?
    現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果你不能提高自己的產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量,被淘汰是很正常的事。
    我們都知道,當(dāng)數(shù)碼相機(jī)出來(lái)的時(shí)候,廣泛使用的膠卷被淘汰了;當(dāng)復(fù)印機(jī)出現(xiàn)的時(shí)候,四大發(fā)明之一的活字印刷術(shù)被取代了,所以無(wú)論曾經(jīng)多么輝煌的產(chǎn)品,都會(huì)被不斷前進(jìn)的社會(huì)淘汰,成為歷史。
    我們也要不斷提高自己的技能和水準(zhǔn),不斷給用戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),不要等到火燒眉毛的時(shí)候再尋求突破,那基本已經(jīng)無(wú)法力挽狂瀾了。
    3、你是否能夠一次性完成工作,不返工多次?
    隨著時(shí)代的發(fā)展,現(xiàn)在的工作越來(lái)越精細(xì)化,小到報(bào)表中的小數(shù)點(diǎn),大到衛(wèi)星發(fā)射,都不能有絲毫的馬虎。重復(fù)返工,表面上看浪費(fèi)的是時(shí)間,其實(shí)它體現(xiàn)出來(lái)的是一個(gè)人的業(yè)務(wù)水平不夠。
    個(gè)人工作心得感悟分享篇二
    11月底,自己有幸參加了全縣鄉(xiāng)局級(jí)辦公室主任(秘書(shū))培訓(xùn)班。這是一次在全縣人大、政府、政協(xié)換屆后,提高全縣辦公室工作人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn),更是一次在各級(jí)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)__大精神時(shí)期,提升全縣辦公室系統(tǒng)科學(xué)化水平的培訓(xùn)。雖然學(xué)習(xí)時(shí)間短暫,但內(nèi)容豐富多彩,學(xué)員們更是感受頗深,受益匪淺。大家通過(guò)學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了__大精神實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵;準(zhǔn)確掌握了做好基層辦公室工作的業(yè)務(wù)知識(shí);全面認(rèn)識(shí)了當(dāng)前辦公室工作的任務(wù)和方向。自己工作在基層黨政辦公室,結(jié)合此次培訓(xùn)所得,有如下幾點(diǎn)體會(huì)和感受:
    一、要弄明白辦公室工作性質(zhì)和宗旨。辦公室是黨委、政府的綜合部門(mén)和重要崗位,從事辦公室工作是一樁責(zé)任,更是一份榮譽(yù)。一直以來(lái),辦公室譽(yù)為“智囊團(tuán)”、“思想庫(kù)”、“參謀部”,擔(dān)負(fù)著上傳下達(dá)、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職能。一名辦公室工作者,必須清醒認(rèn)識(shí)辦公室工作的性質(zhì)和宗旨,以致在工作中能準(zhǔn)確找準(zhǔn)方向,堅(jiān)定信念。首先,辦公室是黨委、政府的樞紐部門(mén)。其對(duì)基層全局工作的順利開(kāi)展發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。上級(jí)的指導(dǎo)思想和任務(wù)目標(biāo)通過(guò)辦公室傳達(dá),本單位的工作思路和具體舉措通過(guò)辦公室制定。其次,辦公室是黨委、政府的參謀中心。辦公室內(nèi)凝結(jié)著單位歷屆資料檔案,資源豐富,可以為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供有力的論據(jù)支持。同時(shí),辦公室工作者熟悉本單位各類(lèi)情況,于是辦公室便成為領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心、經(jīng)常去的部門(mén)。最后,辦公室承擔(dān)著為群眾服務(wù)的職能。其服務(wù)的對(duì)象就是基層群眾。群眾從那里了解到各級(jí)政府和部門(mén)對(duì)三農(nóng)的政策方針;從那里獲悉黨委、政府為民辦事的程序方法;從那里感受黨和政府給群眾的真情溫暖。
    二、要搞清楚辦公室工作的業(yè)務(wù)內(nèi)容。由于辦公室工作的特殊地位,呈現(xiàn)出工作量大,業(yè)務(wù)繁多的特點(diǎn)。因此,要做好辦公室工作,務(wù)必要熟悉其業(yè)務(wù)內(nèi)容,使自己更好的做好辦公室工作。一是辦好文、辦好會(huì)、辦好事。這是辦公室工作最基本的內(nèi)容,辦公室工作者要寫(xiě)出精品力作供領(lǐng)導(dǎo)參考,要規(guī)范公文寫(xiě)作來(lái)提高行政效率。精心做好會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保會(huì)議圓滿(mǎn)成功。完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜,讓行政執(zhí)行力更有實(shí)效。二是形象好、接待好、服務(wù)好。辦公室每天面對(duì)不同的人群,有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),也有普通群眾,辦公室工作者面對(duì)他們,都要代表單位保持一個(gè)良好的形象,衣著要整潔、語(yǔ)言要溫和。主動(dòng)迎接,主動(dòng)請(qǐng)坐,主動(dòng)上茶。在辦公室讓他們感受到自己的存在,感受到服務(wù)的真誠(chéng),讓各項(xiàng)工作在融洽的氣氛中順利開(kāi)展。三是會(huì)處理、善協(xié)調(diào)、能保障。辦公室是一個(gè)單位的指揮中心,要正確處理好一般性的工作事務(wù),特別是突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì),辦公室工作者要確保事件及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理。辦公室也要協(xié)調(diào)各方力量,整合資源,不斷提高工作效率。同時(shí),要做好單位的后勤保障,未雨綢繆,充分保障本單位工作的有序開(kāi)展。
    三、要真認(rèn)識(shí)辦公室人員的應(yīng)有素質(zhì)。辦公室既要溝通上下,又要協(xié)調(diào)各方、寫(xiě)作調(diào)研、領(lǐng)導(dǎo)參謀。這就要求辦公室工作者要成為復(fù)合型人才,不斷提高自身的綜合素質(zhì),更好的駕馭新時(shí)期辦公室工作。一要在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。向政策理論學(xué)習(xí),能提升自身的理論素養(yǎng),為寫(xiě)作調(diào)研打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);向文件學(xué)習(xí),能及時(shí)了解上級(jí)安排部署的工作重點(diǎn);向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),能學(xué)得工作的方式方法和處事原則;向人民群眾學(xué)習(xí),能學(xué)到艱苦樸素、腳踏實(shí)地的實(shí)干精神。二要增強(qiáng)政治意識(shí),提升時(shí)事水平。辦公室工作人員處在關(guān)鍵的崗位,要有高度的政治意識(shí)和覺(jué)悟,深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟國(guó)家方針政策,并經(jīng)常關(guān)注時(shí)事,了解國(guó)內(nèi)外形勢(shì)變化和基層工作動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策儲(chǔ)備豐富的政策依據(jù)和時(shí)事材料。三是要切實(shí)提高協(xié)調(diào)、組織、應(yīng)變能力。這三種能力也是辦公室工作者應(yīng)具備的素質(zhì)。辦公室事情多,解決基層矛盾問(wèn)題,時(shí)時(shí)處處都需要協(xié)調(diào)和組織。在基層突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)上,需要一定的應(yīng)變能力,確保把事件處理好,把局勢(shì)穩(wěn)定住。四是要有敢吃苦、能吃苦、吃得苦的精神。辦公室工作很苦,卻是鍛煉一個(gè)人的平臺(tái)。辦公室工作者要珍惜機(jī)會(huì),展現(xiàn)自我。牢固樹(shù)立“吃得苦中苦,方為人上人?!钡墓庞?xùn),真正做到“守得住清貧、耐得住寂寞、抵得住誘惑”。
    四、要善提高辦公室工作的效率水平。新時(shí)期辦公室工作面對(duì)更為繁重的任務(wù)和更為精細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)。作為一名辦公室工作者要加強(qiáng)創(chuàng)新、開(kāi)放心靈,適時(shí)探索新的工作方法和思路,切實(shí)提高行政辦事效率和辦公室科學(xué)化水平。一要進(jìn)一步完善辦公室各項(xiàng)制度的制定和落實(shí)。任何工作的順利落實(shí)需要制度來(lái)保障,辦公室工作更是如此,如果不建立健全各項(xiàng)辦事制度,辦事效率就會(huì)下降,群眾信任度就會(huì)降低,政府威信也會(huì)打折扣。二要整合資源,形成強(qiáng)大合力。辦事要有效率和成效,就必須把手中的資源利用好、整合好、分配好。辦公室工作更要合理整合和分配,辦公室主任未必要事必躬親,有的時(shí)候更需要做好資源配置工作。三要掌握現(xiàn)代辦公技術(shù)。隨著時(shí)代的前進(jìn),辦公室條件得到很大改善,電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)成為現(xiàn)代辦公的重要工具。新時(shí)期辦公室工作者應(yīng)及時(shí)學(xué)習(xí)掌握電腦等知識(shí),樹(shù)立“不學(xué)習(xí)就要落后、不進(jìn)取就要淘汰”的學(xué)習(xí)理念,把干部學(xué)習(xí)現(xiàn)代辦公工作及早抓緊抓好,從而不斷提高辦公室工作者自身素質(zhì)和基層單位辦公效率。
    個(gè)人工作心得感悟分享篇三
    第一段:引言(200字)。
    工作是我們每個(gè)人都要面對(duì)的現(xiàn)實(shí),無(wú)論是在學(xué)校的實(shí)習(xí)還是畢業(yè)后的就業(yè),工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一種必然。在這個(gè)過(guò)程中,我們會(huì)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困擾,也會(huì)獲得許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在工作中的心得體會(huì),希望能夠給讀者帶來(lái)一些啟發(fā)和啟示。
    第二段:探索自我(200字)。
    在開(kāi)始工作前,我們應(yīng)該先探索自己的興趣和能力,找到適合自己的領(lǐng)域和職業(yè)。只有這樣,我們才能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的成功。我的建議是多參加一些實(shí)踐機(jī)會(huì),在不同的領(lǐng)域里積累經(jīng)驗(yàn),從而更好地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足。同時(shí),也要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,保持積極進(jìn)取的態(tài)度。
    第三段:溝通和合作(200字)。
    工作中,良好的溝通和合作能力是非常重要的。在團(tuán)隊(duì)中,我們需要與同事和上級(jí)建立良好的工作關(guān)系,互相支持和幫助。我認(rèn)識(shí)到,在工作中,遇到問(wèn)題時(shí),我們應(yīng)該及時(shí)與同事溝通,共同解決問(wèn)題,而不是自己承擔(dān)太多壓力。我也學(xué)會(huì)了在工作中靈活應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)景,與不同性格和工作風(fēng)格的人合作,這讓我在團(tuán)隊(duì)合作中有了更好的表現(xiàn)。
    第四段:自我管理(200字)。
    在工作中臨場(chǎng)應(yīng)變和自我管理能力也是至關(guān)重要的。我們要學(xué)會(huì)合理安排工作和生活,保持良好的工作狀態(tài)和身心健康。我在工作中發(fā)現(xiàn),通過(guò)建立工作計(jì)劃和目標(biāo),合理分配時(shí)間和資源,我能更好地掌控工作進(jìn)度,提高工作效率。同時(shí),我也努力在工作之余尋找興趣愛(ài)好,保持積極向上的心態(tài)。這些措施幫助我更好地應(yīng)對(duì)壓力和挑戰(zhàn),提高個(gè)人的綜合素質(zhì)。
    第五段:成就與反思(200字)。
    工作是一個(gè)不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程。當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦腥〉靡欢ǖ某删蜁r(shí),我們也要進(jìn)行反思和總結(jié),以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)所做。我意識(shí)到,在工作中,我們要持續(xù)學(xué)習(xí)和吸取他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),我們也應(yīng)該保持謙虛和開(kāi)放的態(tài)度,善于接受反饋和建議,不斷反思自己的工作表現(xiàn),不斷進(jìn)步。
    總結(jié)(200字)。
    工作是一種挑戰(zhàn),但也是一種機(jī)遇,只要我們努力探索自己,學(xué)會(huì)溝通合作,合理管理自己,不斷反思總結(jié),我們就能在工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。希望通過(guò)我的分享,能夠給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和幫助。記住,每一份工作都是一次寶貴的經(jīng)歷,我們應(yīng)該珍惜并汲取其中的智慧,為我們的職業(yè)生涯鋪就成功的道路。
    個(gè)人工作心得感悟分享篇四
    我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。
    保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
    在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶(hù)的滿(mǎn)意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶(hù)裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對(duì)我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有xx房患病的x女士,每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了xx個(gè),有時(shí)這會(huì)高空拋物,在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),車(chē)輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
    在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)"沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持。
    作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的.巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
    在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
    1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
    2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
    3、對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。
    4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
    5、堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
    以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自己在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
    1、工作當(dāng)中有松懈。
    2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
    我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,身為工司的一份子,在未來(lái)的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
    個(gè)人工作心得感悟分享篇五
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位老師:。
    大家下午好!
    十分榮幸,我今天坐在這里和大家交流班級(jí)工作中的心得體會(huì)。
    我的發(fā)言談不上經(jīng)驗(yàn)介紹,我只是就我感受和做法作為案例,拿出來(lái)供大家交流和指正。
    一、文科班要有好的班干部。
    班干部是是班主任的助手,能及時(shí)溝通老師和學(xué)生間的聯(lián)系,能幫老師管理些日常工作。能選拔出好的班干部,班集體才有凝聚力。我們班這學(xué)期就是完全民主的方式選拔班干部,當(dāng)然在這之前,我先講了以“好的班級(jí)成就每個(gè)人的一生”為題的發(fā)言稿,使得學(xué)生投票盡量沒(méi)有私心,本著為自己一生負(fù)責(zé)的態(tài)度去選擇自己信服的班干部,這樣一來(lái),學(xué)生就很慎重,就選那些積極向上的、集體榮譽(yù)感強(qiáng)、認(rèn)真自律的、膽大心細(xì)的人做了班干部。
    有了這一班優(yōu)秀的班干部,學(xué)生的各方面工作就很快上道,無(wú)需班主任過(guò)多引領(lǐng),班干部的示范和嚴(yán)格要求就可以完成這些工作,使得這學(xué)期我班的各項(xiàng)考核都不落后。
    二、用目標(biāo)不斷激勵(lì)學(xué)生。
    學(xué)生個(gè)人沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有奮斗的動(dòng)力,就有如沒(méi)有摩擦力的車(chē)輪,原地打滑,不能前進(jìn)。所以要指導(dǎo)學(xué)生制定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)、高考目標(biāo)、人生目標(biāo)。
    同時(shí),班級(jí)目標(biāo)也能激發(fā)起學(xué)生的共同感情,引導(dǎo)全班學(xué)生朝著共同的方向前進(jìn)。這樣每個(gè)人才有朝氣,班級(jí)才有凝聚力。
    新學(xué)期開(kāi)始,年級(jí)就讓每位學(xué)生根據(jù)自己的情況制定合理的個(gè)人目標(biāo)。我還要求每位同學(xué)在班會(huì)上大聲讀出自己的目標(biāo),一則表一下自己的決心,另外也便于別的同學(xué)進(jìn)行監(jiān)督。這樣一來(lái)使得每位同學(xué)為了自己的諾言,都堅(jiān)定的學(xué)習(xí)著。
    三、用表?yè)P(yáng)不斷點(diǎn)燃學(xué)生的激情。
    每個(gè)人都是需要被認(rèn)可、需要激勵(lì),每一位學(xué)生也是很渴望老師的表?yè)P(yáng),害怕老師的批評(píng)。高中生自尊心更強(qiáng),在平時(shí)班務(wù)中,只要有好的表現(xiàn)就及時(shí)表?yè)P(yáng),并且一定要點(diǎn)到名字。有不好的表現(xiàn)盡量不點(diǎn)名批評(píng),只提事情,給學(xué)生留面子,給他一次知錯(cuò)就改的機(jī)會(huì)。我們班有一位同學(xué)姚穎飛,剛?cè)氚啵以诖巴獍l(fā)現(xiàn)了他課上睡覺(jué),別人及時(shí)提醒了他。在班會(huì)上我只說(shuō)個(gè)別男生上課精力不好、有睡覺(jué)現(xiàn)象,沒(méi)點(diǎn)名字,他在后來(lái)談心中主動(dòng)向我表明決心要進(jìn)步10個(gè)名次,結(jié)果在這次考試中,他進(jìn)步了26個(gè)名次。我覺(jué)得,我沒(méi)有點(diǎn)名批評(píng)他,可是我贏取了他的感激和回報(bào)。
    四、讓家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)生的好表現(xiàn)。
    好孩子是夸出來(lái)的,只要學(xué)生有好的表現(xiàn),不僅要在班里表?yè)P(yáng),我還要以短信形式通知他的父母,并建議他們周末和孩子多溝通。
    我們班里,同學(xué)們只要有好的表現(xiàn),我會(huì)有選擇的以短信形式告訴他的父母,表?yè)P(yáng)學(xué)生。我班學(xué)生高_(dá)_上學(xué)期前半期每次考試都在班內(nèi)50名之后,學(xué)習(xí)沒(méi)有信心,沒(méi)動(dòng)力,上課還老打瞌睡,作業(yè)有時(shí)交不上來(lái)。后來(lái),有一天早讀,他沒(méi)睡并且還在專(zhuān)心讀書(shū),我當(dāng)即就給她媽媽發(fā)短信說(shuō):你的孩子__近期開(kāi)始努力了,今天早讀十分專(zhuān)心,這樣堅(jiān)持下去的話,上本科線都有可能,老師們都很看好他。這一夸不當(dāng)緊,短信后的下一周,他變了,真的開(kāi)始努力了,期末考試考了我班的35名,年級(jí)132名,期末成績(jī)揭曉之后,他媽媽對(duì)我說(shuō),我們一家每天都樂(lè)呵呵的,這條短信簡(jiǎn)直就是我們家的福音書(shū),是孩子成績(jī)轉(zhuǎn)變的開(kāi)始。其實(shí)這是我也很不好意思,其實(shí)我要早點(diǎn)發(fā)這短信現(xiàn)在會(huì)怎樣呢。這個(gè)學(xué)生努力學(xué)習(xí)嘗到甜頭后,我沒(méi)有過(guò)多的干預(yù),這次考試有進(jìn)步了,考了班里的26名,年級(jí)104名,這次他家長(zhǎng)又是高興得不行,電話中感激的話語(yǔ)一遍又一遍的說(shuō)著。
    第一次段考已經(jīng)結(jié)束,我告訴班里的學(xué)生:無(wú)論成敗,它都已成過(guò)去。展望未來(lái),我們依然任重道遠(yuǎn)。春種一粒粟,秋收萬(wàn)顆籽。只要每一位同學(xué)有一種不服輸?shù)木?,一種參與競(jìng)爭(zhēng)的精神,一種勇于挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我的精神,相信期中一定會(huì)有更多成績(jī)優(yōu)秀和進(jìn)步大的同學(xué)站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,體驗(yàn)?zāi)欠莩晒εc喜悅!
    謝謝!
    20_-3-6。
    個(gè)人工作心得感悟分享篇六
    20_年x月x日我懷著無(wú)激動(dòng)的心情來(lái)到住建局,開(kāi)始了我人生的又一個(gè)新起點(diǎn)。自己進(jìn)入單位這個(gè)大課堂已經(jīng)三個(gè)多月了,回顧過(guò)去的三個(gè)月,我的心情澎湃又平靜。澎湃是因?yàn)轶@喜的發(fā)現(xiàn)自己有了很多轉(zhuǎn)變和成長(zhǎng),而平靜是因?yàn)樽约阂呀?jīng)漸漸融入了角色,正在更快、更加穩(wěn)健地向一個(gè)職業(yè)人蛻變。
    進(jìn)入單位第一天得知自己被分到工程科時(shí),自己滿(mǎn)腦子全是疑問(wèn),想自己的工作崗位是做什么的。工程科的領(lǐng)導(dǎo)耐心細(xì)致的給我們講解工作的性質(zhì)以及工作的內(nèi)容,那時(shí)我的腦海里有了對(duì)自己工作的大體認(rèn)識(shí)。雖然從領(lǐng)導(dǎo)口中得知自己工作的艱巨以及工作環(huán)境的艱苦,但是自己在內(nèi)心暗暗發(fā)誓一定要向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),做一名能吃苦耐勞,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮的好同志。
    領(lǐng)導(dǎo)以及同事不僅對(duì)設(shè)計(jì)圖紙非常熟悉同時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度、情況及安全也了如指掌,我內(nèi)心開(kāi)始產(chǎn)生一種挫敗感。值得慶幸的是,我從來(lái)沒(méi)懷疑過(guò)自己的職業(yè)選擇,并且領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的工作非常關(guān)心,他們認(rèn)真耐心的給我講解設(shè)計(jì)圖紙中我不明白的地方,同時(shí)每次去現(xiàn)場(chǎng)他們都會(huì)給我介紹現(xiàn)場(chǎng)施工的工藝流程以及如何保證現(xiàn)場(chǎng)安全施工,慢慢的我也開(kāi)始獨(dú)立處理一些問(wèn)題。在努力融入工作環(huán)境的同時(shí),我覺(jué)得從一開(kāi)始就要樹(shù)立一種積極向上的工作態(tài)度。作為剛參加的新人,工程科給予了我很多,最重要的就是認(rèn)真踏實(shí),迎難而上的一種工作態(tài)度。
    短短的三個(gè)月很快就過(guò)去了,我卻經(jīng)歷了很多,也學(xué)到了很多。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助,也感謝單位對(duì)我們新員工的信任,給我們一個(gè)施展自己才華的平臺(tái),讓我們更快更好的成長(zhǎng)起來(lái)。工作總結(jié)即將結(jié)尾,可是職業(yè)生涯這個(gè)長(zhǎng)篇才剛剛開(kāi)了個(gè)頭,百尺竿頭,更進(jìn)一步,我也將會(huì)已更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當(dāng)中,在平凡的崗位上面磨礪出屬于自己的光芒。
    個(gè)人工作心得感悟分享篇七
    文員工作的內(nèi)容是什么?在工作學(xué)習(xí)中,養(yǎng)成以下好習(xí)慣,對(duì)企業(yè)發(fā)展、個(gè)人進(jìn)步都是彌足珍貴的。下面是本站為大家準(zhǔn)備的文員工作心得體會(huì)感悟,希望大家喜歡!
    回首兩月來(lái)的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的。
    報(bào)告:
    俗話說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里,通過(guò)對(duì)一定量客戶(hù)的拜訪,回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
    現(xiàn)將20xx年上。
    半年工作總結(jié)。
    如下:
    1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
    尊紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
    我是十月份來(lái)到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門(mén)擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短的時(shí)間內(nèi)理清部門(mén)工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來(lái)公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門(mén),采購(gòu)部門(mén),及主要決策人進(jìn)行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
    3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作。
    為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
    4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。
    5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好。
    個(gè)人工作計(jì)劃。
    有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過(guò)不懈的努力使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
    總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策。
    規(guī)章制度。
    做好。
    下半年工作計(jì)劃。
    努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
    總結(jié)四:行政文員工作總結(jié)。
    今年2月,我通過(guò)人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對(duì)口,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來(lái)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作工作總結(jié)。
    一、人事管理方面。
    1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
    初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
    2、歸檔人事檔案。
    我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
    3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶(hù)。
    由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
    4、招聘新員工。
    根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
    二、行政工作方面。
    1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
    最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會(huì)更好!
    不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自5月進(jìn)入公司以來(lái),我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào):
    二、行政工作方面行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
    三、人事管理方面。
    1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
    2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門(mén)根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車(chē)輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。
    3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫(xiě)檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
    4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
    5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
    6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
    經(jīng)過(guò)了實(shí)習(xí)階段,逐漸體會(huì)到辦公室文員崗位職責(zé)有多么的不容易,工作報(bào)告、打印文件、整理資料等一大堆事都等著處理,忙完了,好不容易等到星期五,想放松一下,可是,還有一周工作總結(jié)沒(méi)寫(xiě)好,個(gè)人認(rèn)為:辦公室文員一周工作總結(jié)具體有幾個(gè)細(xì)節(jié)要注意的。
    一、記錄每天所做的工作內(nèi)容,做好工作記錄表。
    二、做好會(huì)議記錄,列出一周的工作重點(diǎn)。
    三、做好獎(jiǎng)勵(lì)、處罰的登記表,將公司制度落實(shí)到實(shí)處。
    四、做好新人培訓(xùn)計(jì)劃,讓新人入職到轉(zhuǎn)正更快地成長(zhǎng)。
    五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好考核制度,加強(qiáng)對(duì)人事的管理。
    總結(jié):一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。條理要清楚??偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的,有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?BR>    個(gè)人工作心得感悟分享篇八
    工作,是人們?yōu)榱松钏仨毴プ龅氖虑?。在工作的過(guò)程中,經(jīng)歷著各種各樣的挑戰(zhàn)和困難,但也成就了自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。而在這個(gè)過(guò)程中,我們也會(huì)有很多的心得體會(huì)和感悟。下面,我將分享我在工作中的一些心得和感悟。
    首先,適應(yīng)能力是工作中最重要的一項(xiàng)技能。每個(gè)工作崗位都有自己的特點(diǎn)和要求,因此在剛開(kāi)始工作的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)感到很迷茫和不適應(yīng)。但隨著時(shí)間的推移,我逐漸明白了適應(yīng)的重要性。工作中的事情并不是一蹴而就的,需要通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí)來(lái)適應(yīng)。所以,適應(yīng)能力是我工作中的一大心得。
    其次,溝通能力是我工作中的一項(xiàng)重要技能。在工作中,我們往往需要與不同部門(mén)和同事進(jìn)行合作,這就涉及到了溝通的能力。在和他人交流和合作的過(guò)程中,我們需要充分理解并把握對(duì)方的需求和意見(jiàn),同時(shí)也要明確地表達(dá)自己的想法。只有各方能夠進(jìn)行良好的溝通和理解,才能夠更好地協(xié)同工作,完成工作任務(wù)。因此,從工作中,我深刻體會(huì)到了溝通能力的重要性。
    第三,學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任和壓力是我在工作中的一項(xiàng)重要體會(huì)。在工作中,我們不可能一帆風(fēng)順,總會(huì)遇到各種困難和挫折。而在這樣的時(shí)候,我們需要勇敢地面對(duì)和承擔(dān)責(zé)任。同時(shí),工作中常常會(huì)遇到一些壓力,而逃避和抱怨是無(wú)濟(jì)于事的。因此,學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任和壓力是我工作中的一大感悟。
    第四,在工作中,我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自我。職場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能夠在這個(gè)環(huán)境中立足。在這個(gè)過(guò)程中,我們要積極主動(dòng)地尋找學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),并持續(xù)地提升自己的技能和能力。同時(shí),我們也要學(xué)會(huì)從工作中總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷進(jìn)步。因此,學(xué)習(xí)和提升自我是我工作中的一項(xiàng)重要體會(huì)。
    最后,工作中的快樂(lè)和滿(mǎn)足感是我在工作中最重要的感悟。無(wú)論工作是多么繁忙和辛苦,只要我們對(duì)工作充滿(mǎn)熱情,并且從工作中獲得了成就感,我們就會(huì)感到快樂(lè)和滿(mǎn)足。工作并不只是一份賺錢(qián)的途徑,它更是我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和追求事業(yè)成就的途徑。所以,在工作中培養(yǎng)快樂(lè)和滿(mǎn)足感是我工作中的一大心得。
    總之,工作是我們?nèi)粘I钪械闹匾M成部分。在工作中,我們需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),同時(shí)也要具備適應(yīng)能力、溝通能力等一系列技能。在這個(gè)過(guò)程中,我們也會(huì)遇到許多的挑戰(zhàn)和困難,但只要我們能夠充分理解并領(lǐng)悟其中的道理,我們就能從中獲得很多的心得體會(huì)和感悟。希望在未來(lái)的工作中,我們都可以不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
    個(gè)人工作心得感悟分享篇九
    工作是我們每個(gè)人生活中的一部分,它不僅給予我們物質(zhì)的支持,更給予我們成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我在工作中有過(guò)許多的體會(huì)和感悟,今天我想分享一下我的一些心得。
    第一段:明確目標(biāo),持續(xù)努力。
    在工作中,我們經(jīng)常會(huì)面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。這時(shí)候,我們需要明確我們自己的目標(biāo),并且持續(xù)努力不懈地朝著目標(biāo)前進(jìn)。不論是面對(duì)工作中的困難還是生活中的挫折,只要我們堅(jiān)持不懈,努力追求,就一定能夠取得成功。另外,明確目標(biāo)也可以幫助我們做出正確的決策,避免在工作中迷失方向。
    第二段:有效溝通,建立良好的關(guān)系。
    工作不僅是一個(gè)個(gè)體的努力,更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。在團(tuán)隊(duì)中,有效的溝通是至關(guān)重要的。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行良好的溝通,我們可以更好地理解彼此的需求和想法,減少誤解和沖突的發(fā)生。與此同時(shí),建立良好的關(guān)系也非常關(guān)鍵,良好的關(guān)系可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和信任,使團(tuán)隊(duì)的工作更加高效和順利。
    第三段:不斷學(xué)習(xí),保持進(jìn)步。
    工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。只有不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,我們才能跟上時(shí)代的步伐,適應(yīng)工作的變化。而且,不斷學(xué)習(xí)也可以提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力,在職場(chǎng)中脫穎而出。在工作中,我經(jīng)常參加各種培訓(xùn)課程和研討會(huì),不僅能夠?qū)W到新的知識(shí),還能夠與其他行業(yè)人士進(jìn)行交流,開(kāi)拓自己的眼界。通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí),我不斷進(jìn)步,也為自己的未來(lái)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    第四段:保持積極態(tài)度,克服困難。
    工作中會(huì)遇到各種各樣的困難和挫折,而如何面對(duì)這些困難和挫折,取決于我們的態(tài)度。保持積極的態(tài)度可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)困難,并且激發(fā)我們的潛能。當(dāng)我們面對(duì)困難時(shí),不要輕易放棄,要堅(jiān)持下去,相信自己一定能夠克服困難,取得成功。同時(shí),要保持開(kāi)放的心態(tài),虛心接受他人的建議和批評(píng),不斷完善自己,提高自己的工作能力。
    第五段:工作與生活平衡,重拾熱情。
    工作是人生的一部分,但并不是全部。為了能夠更好地工作,我們也應(yīng)該注意工作與生活的平衡。只有好好地休息和放松,我們才能保持良好的工作狀態(tài)和精力,提高工作效率。另外,在工作中也要保持對(duì)工作的熱情,不論是對(duì)待一份剛開(kāi)始的工作還是長(zhǎng)期從事的工作,都要時(shí)刻保持對(duì)工作的赤誠(chéng)。只有對(duì)工作滿(mǎn)懷熱情,我們才能夠更加積極主動(dòng)地投入其中,迸發(fā)出更大的工作激情。
    在工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),體會(huì)到了許多道理。明確目標(biāo),持續(xù)努力;有效溝通,建立良好的關(guān)系;不斷學(xué)習(xí),保持進(jìn)步;保持積極態(tài)度,克服困難;工作與生活平衡,重拾熱情,這些都是我在工作中的心得和感悟。通過(guò)這些心得和感悟,我相信我能夠在工作中不斷成長(zhǎng),并且取得更好的成績(jī)。同時(shí),我也希望我的心得和感悟能夠?qū)ζ渌擞兴鶈l(fā)和幫助,讓我們共同進(jìn)步,共同成長(zhǎng)。
    個(gè)人工作心得感悟分享篇十
    回首兩月來(lái)的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
    俗話說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里,通過(guò)對(duì)一定量客戶(hù)的拜訪,回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
    現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
    1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
    尊紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
    我是十月份來(lái)到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門(mén)擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短的時(shí)間內(nèi)理清部門(mén)工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來(lái)公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門(mén),采購(gòu)部門(mén),及主要決策人進(jìn)行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
    3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作。
    為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
    4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。
    5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
    總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,做好下半年工作計(jì)劃,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
    總結(jié)四:行政文員工作總結(jié)。
    今年2月,我通過(guò)人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對(duì)口,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來(lái)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作工作總結(jié)。
    一、人事管理方面。
    1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
    初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
    2、歸檔人事檔案。
    我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
    3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶(hù)。
    由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
    4、招聘新員工。
    根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
    二、行政工作方面。
    1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
    最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會(huì)更好!
    個(gè)人工作心得感悟分享篇十一
     雖然每一次工作的開(kāi)展和結(jié)束都給自己留下深刻的印象和感受,值得自己去學(xué)習(xí)、思考、領(lǐng)悟,但是要是說(shuō)談?wù)勑牡每傔€顯得有些牽強(qiáng)。
     也許是我總想把心得往好的方面去靠而不愿去觸及、分析、解剖、改正缺點(diǎn)有關(guān)吧。
     輔導(dǎo)員說(shuō)我是一個(gè)追求完美的人,但是我覺(jué)得我最多只能算是個(gè)想要最求完美的人,因?yàn)槲胰鄙倌欠萜橇鸵懔?,總是彷徨的束足前進(jìn)卻硬要對(duì)自己嚴(yán)格要求,也許一切煩惱的根源都來(lái)于此吧。
     現(xiàn)在是該到整理整理煩亂的思緒的時(shí)候啦。
     也許忙碌確實(shí)能讓人心境平靜,但是每一次忙碌過(guò)后內(nèi)心總有些許失落和無(wú)助,自己總想給自己打個(gè)好分,然而內(nèi)心深處又不愿接受唯唯諾諾的恬淡生活,只想給自己的道路多一點(diǎn)泥濘,才不使過(guò)往的足跡隨著歲月煙消云淡,但又害怕跌倒得頭破血流給自己的青春抹上一層恐慌。
     加入朗特讓我和我所喜愛(ài)的房地產(chǎn)事業(yè)有了進(jìn)了一步的接近:一份傳單、一個(gè)咨詢(xún)電話、一份分析報(bào)告、一份調(diào)查問(wèn)卷……都讓我有小小的成就感和歸屬感,在感受房地產(chǎn)的魅力。
     像一個(gè)騎在牛背上的牧童,悠揚(yáng)的笛聲卻掩蓋不住身下的牦牛,長(zhǎng)大了只能用繩子牽著再也無(wú)法駕駛。
     現(xiàn)在的.我就陷到了這種尷尬的境地當(dāng)中欲罷不能,相處的越深入越感到無(wú)所適從,就像哪首歌唱的那樣:越長(zhǎng)大越孤單。
     人是不是越長(zhǎng)大越覺(jué)得害怕呢?
     相處在華興這個(gè)大團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,每天都在感受著自身的變化:由幼稚到成熟的每一個(gè)過(guò)程我都悉心去聆聽(tīng);從輕狂到深沉的每一段經(jīng)歷我都孜孜去感悟;從輕裝再到負(fù)重的每一段旅行我都深入地去涉足。
     在我心中人生不過(guò)是一段旅行,有人期待搭上遠(yuǎn)航的航班去闖蕩,但我更寧愿徒步去涉及,這樣才不會(huì)錯(cuò)過(guò)給一朵鮮花和每一片森林,那里有蝴蝶和鳥(niǎo)兒在歡暢、嬉戲、棲息。
     然而沿途的風(fēng)景并不能令我忘懷此行的目的,也不能釋?xiě)褍?nèi)心的執(zhí)拗。
     且走且行中我的足跡不少踏破了那份寧?kù)o和恬淡。
     小小的幾次美好的“邂逅”差點(diǎn)造成一次次“蝴蝶效應(yīng)”,幸好我們團(tuán)委不是處在強(qiáng)大氣流當(dāng)中,美麗的錯(cuò)誤總是那么的令人難以忘懷。
     幸好團(tuán)隊(duì)成員的那份活力和干勁沖淡了內(nèi)心遺留下的霉味。
     他們正拿著傳單在期待和憧憬中去描繪自己的五彩藍(lán)圖。
     回眶看到了自己曾經(jīng)的影子是那么的活力四射。
     再者應(yīng)該要談到我前段時(shí)間的工作心態(tài)和生活態(tài)度方面了。
     協(xié)調(diào)能力不太強(qiáng)的我在前一段時(shí)間的經(jīng)歷中終于突顯了出來(lái),再加上也許是心理周期的緣故總覺(jué)得力不從心,疲憊、煩悶、忙碌打了我個(gè)措手不及,情緒的波動(dòng)也令我無(wú)所適從。
     所以做事有些拖拉以致有些事沒(méi)能按時(shí)按量的完成任務(wù),第一次我食言了是那么的徹底。
     這也使我進(jìn)一步了解自己在決策方面的欠缺和不足,在以前的總結(jié)和體會(huì)中我也多次提到自己做事不夠果斷,這方面是該多多加強(qiáng)。
     電子花苑物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作,今年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的配合下,作為保安隊(duì)的一員,我將認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成2012年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。
     現(xiàn)將一年具體工作計(jì)劃如下:
     一、治安防范工作
     2、與同事建立良好的溝通渠道,加強(qiáng)與同事的溝通,提高協(xié)作能力;
     3、提高安全意識(shí),每天定時(shí)參加訓(xùn)練;
     7、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確?,F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
     二、消防管理工作
     1、對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。
     三、車(chē)場(chǎng)管理工作
     1、認(rèn)真執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊。
     2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);
     3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品;
     4、在本年度維護(hù)好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導(dǎo)車(chē)流,協(xié)調(diào)和指揮車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
     在新的一年里,我將會(huì)更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好2012年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
     xx管理有限公司
    個(gè)人工作心得感悟分享篇十二
    隨著時(shí)間的逝去,這一年也將結(jié)束,在我們即將邁入新的一年里,轉(zhuǎn)眼間又到了17年,一年過(guò)去了,回顧我在15年中,有耕耘,有收獲,有失落,也有歡喜。收獲最多的乃是我一生中最難忘的情誼和工作經(jīng)驗(yàn)上的財(cái)富。
    在以往的工作上,由于個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏和經(jīng)驗(yàn)不足使我在一些事情上處理的不得當(dāng),多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)的提點(diǎn)及其建議,才使得我的工作得以順利完成,我也從中得到了鍛煉和提高。在此我要感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中對(duì)我的細(xì)心指導(dǎo)、支持和幫助。在這共同成長(zhǎng)的歲月里,使我明白了幾點(diǎn):
    只有將本職工作做到熟悉、精通,才能在此基礎(chǔ)上進(jìn)行超越。否則,不但本職工作被耽誤,想要超越的雄心也變成了好高騖遠(yuǎn)。這樣非但不能證明一個(gè)人的能力,還恰恰反證了其人見(jiàn)識(shí)的短淺。
    工作中只有更好,沒(méi)有最好。可是現(xiàn)實(shí)生活中,許多人連個(gè)“好”字也做不到,更別提“更好”、“最好”了。許多人做得“差不多就行”,可是“差不多”差多了,他會(huì)讓自己陷入平庸,讓自己所在的企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。所以,一個(gè)人想真正的發(fā)揮出自己更大的潛力,更多的為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,一定要持有精益求精的工作態(tài)度。
    如果我們要將一件事情干得出色,就得懂的與他人合作。人與人的合作不是人力的簡(jiǎn)單相加:如果把每個(gè)人的能力都設(shè)定為1,那么10個(gè)人的合作結(jié)果有時(shí)要比10大得多。這是因?yàn)槿瞬皇庆o止的事物,而像是一種奇異的能量,相互推動(dòng)時(shí)將會(huì)事半功倍。
    優(yōu)雅的談吐可以使自己廣受歡迎,雄辯的口才更有助于事業(yè)的成功。表達(dá)能力對(duì)一個(gè)人的成功很重要。很多人之所以會(huì)成功,在相當(dāng)大的程度上歸功于他善于辭令。無(wú)論做什么事情,善于溝通總是可以使你得到更多的幫助和支持,也使事情進(jìn)展得較為順利。
    總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),自進(jìn)入公司以來(lái),身邊很多細(xì)節(jié)都深深的感動(dòng)和吸引著我。我喜歡公司的工作環(huán)境和氛圍,在公司這個(gè)寬廣的平臺(tái)上,我一定會(huì)充分的挖掘自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,為公司帶來(lái)更好的效益。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的栽培和期望。
    最后祝愿我們的公司越來(lái)越紅火,領(lǐng)導(dǎo)、同事身體健康,步步高升,天天快樂(lè),大家工作順利!
    個(gè)人工作心得感悟分享篇十三
    20xx年,在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
    我把我的工作心得分為店內(nèi)和店外兩部分。店外的工作,從剛?cè)肼殻磺卸际菑牧汩_(kāi)始,前期工作涉及的人和事情多樣,雖然事情比我純粹做業(yè)務(wù)要復(fù)雜得多,但是也讓我從不同層面、不同角度去了解和認(rèn)知了快捷酒店的流程及模式。但是工作的`根本還是顧客,因?yàn)槲覀円磺械呐Χ际菫榱四茏尭嗟念櫩湍矫鴣?lái),滿(mǎn)意而歸;。而對(duì)于自己,不論做什么,擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題,還有很重要的一方面就是始終用真誠(chéng)的心去對(duì)待所有的人。在沒(méi)有達(dá)到自己或店內(nèi)預(yù)定的目標(biāo)時(shí),我懂得了需努力尋找更好的解決方法,而且工作細(xì)節(jié)方面還需多看多學(xué)多加思考。我也懂得了自我信息量的儲(chǔ)備是非常重要的。近段時(shí)間,進(jìn)入淡季期之后,我的工作雖然也取得了一些銷(xiāo)售業(yè)績(jī),但總體上不容樂(lè)觀,與之前預(yù)期的銷(xiāo)售目標(biāo)尚有一段距離,所以我必須更加倍的努力,用我的思想和行動(dòng)去扭轉(zhuǎn)目前的嚴(yán)峻趨勢(shì)。
    對(duì)于店內(nèi)工作,最大的感觸就是協(xié)作,“團(tuán)結(jié)就是力量”。通過(guò)全員銷(xiāo)售,我意識(shí)到自己就是重要的外部驅(qū)動(dòng)因素之一。就算你沒(méi)有試圖去影響你的員工,你的行為本身就會(huì)對(duì)所有的員工產(chǎn)生重要影響。當(dāng)然,我們的重要人物之一也就是調(diào)動(dòng)全員在全員銷(xiāo)售工作中的積極性。我認(rèn)為首先應(yīng)該反復(fù)的進(jìn)行信息溝通,每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),每日零客完畢之后分享交流零客的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),每周周例會(huì)上向大家宣讀全員銷(xiāo)售工作中總結(jié)的技巧,大家交換意見(jiàn),共同實(shí)施,然后再創(chuàng)新,周而復(fù)始。還要給大家建立唾手可得的目標(biāo)和挑戰(zhàn),一定要多鼓勵(lì)卓有績(jī)效的員工,哪怕是一個(gè)思想。實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系。
    個(gè)人工作心得感悟分享篇十四
    寫(xiě)好優(yōu)秀的文章是有技巧的,滿(mǎn)分作文需要扣題行文,并且有自己的思想,有獨(dú)特的角度,有高雅的境界;有大氣的立意,準(zhǔn)確、深刻;構(gòu)思巧妙、獨(dú)到,既出人意料,又在情理之中;作文語(yǔ)言有文采,句式靈活,富有新意。我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái),到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來(lái),到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措,無(wú)從觀察。能夠回答這些問(wèn)題,我認(rèn)為只有――學(xué)習(xí)。
    列夫?托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò):"沒(méi)有智慧的頭腦,就象沒(méi)有蠟燭的燈籠。"俗話說(shuō)"活到老,學(xué)到老",這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍,吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的.大腦。今年,在全集團(tuán)范圍內(nèi)開(kāi)展的學(xué)習(xí)《成長(zhǎng)》一書(shū),讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設(shè)備沈陽(yáng)有限公司就組織了"每天讀書(shū)一小時(shí),每月一本書(shū)"的讀書(shū)熱潮,我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面,就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì),希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
    銷(xiāo)售工作的基本法則是,制定銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
    對(duì)客戶(hù)管理有方,客戶(hù)就會(huì)有銷(xiāo)售熱情,會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,或者客戶(hù)關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情,也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系,關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在。
    信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對(duì)決策有著重要的意義,另一方面,銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷(xiāo)售額,二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N(xiāo)售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息,它決定著企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。
    發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿(mǎn)凝聚力的團(tuán)隊(duì),她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人,不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù),都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會(huì)義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的積極行動(dòng)。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
    "管理當(dāng)中無(wú)小事",一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,"銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事".銷(xiāo)售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
    以上幾點(diǎn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進(jìn)步!我相信我們的明天會(huì)更好!
    個(gè)人工作心得感悟分享篇十五
    寫(xiě)好優(yōu)秀的文章是有技巧的,滿(mǎn)分作文需要扣題行文,并且有自己的思想,有獨(dú)特的角度,有高雅的境界;有大氣的立意,準(zhǔn)確、深刻;構(gòu)思巧妙、獨(dú)到,既出人意料,又在情理之中;語(yǔ)言有文采,句式靈活,富有新意?!疤热舯е约?5公斤的孩子,會(huì)幸福的不舍放下,即使已經(jīng)累了;倘若抱著15公斤的石頭,不會(huì)堅(jiān)持多長(zhǎng)時(shí)間,因?yàn)椴幌矚g?!弊龉ぷ饕彩沁@樣,喜歡自己的工作,用心去做,會(huì)得心應(yīng)手,態(tài)度決定一切。我喜歡銷(xiāo)售工作,喜歡銷(xiāo)售的挑戰(zhàn),更喜歡銷(xiāo)售工作的高收入。
    銷(xiāo)售不同于其他崗位的工作,他面對(duì)的是不同的客戶(hù)群體。不同的客戶(hù),需求不同,性格不同,情況不同,這就需要銷(xiāo)售人員要有針對(duì)性的制定不同的策略,以便達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
    做銷(xiāo)售要有明確的目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃,確定方向。一旦確定好后,不要輕易放棄。銷(xiāo)售工作是在被拒絕中成長(zhǎng),在失敗中成功??箟耗芰σ獜?qiáng),正確的看待客戶(hù)的刁難,客戶(hù)每一次的刁難,每一個(gè)要求,都是自己成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。真誠(chéng)的對(duì)待客戶(hù),同時(shí)也要委婉的與客戶(hù)說(shuō)“不”。比如不能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求時(shí),不要直接告訴客戶(hù),換種思路,站在客戶(hù)的角度來(lái)考慮問(wèn)題,告訴客戶(hù)再和領(lǐng)導(dǎo)溝通,盡力為客戶(hù)爭(zhēng)取,找個(gè)合適的機(jī)會(huì),再告訴客戶(hù)如何努力地為他爭(zhēng)取,如何為他的利益著想,最后為客戶(hù)爭(zhēng)取到的是什么。銷(xiāo)售亦是表演,怎樣真誠(chéng)的打動(dòng)客戶(hù),怎樣在不損壞公司利益的同時(shí)也能滿(mǎn)足客戶(hù),以便達(dá)到客戶(hù)與公司的雙贏,這需要對(duì)對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)客戶(hù)、對(duì)市場(chǎng)都有一個(gè)精確的把握。
    “能言善辯”不一定是銷(xiāo)售人員必須具備的能力,“善于傾聽(tīng)”才是銷(xiāo)售人員不可缺少的素質(zhì)。銷(xiāo)售人員不能一味的介紹產(chǎn)品,一味的推銷(xiāo)服務(wù),要給客戶(hù)說(shuō)話的機(jī)會(huì),詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的想法,引導(dǎo)客戶(hù),挖掘客戶(hù),用心交流,體會(huì)客戶(hù)的真實(shí)想法,從客戶(hù)的談話中尋找突破點(diǎn),再結(jié)合自身產(chǎn)品的特點(diǎn),市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì),未來(lái)行業(yè)的形式,介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù),并承諾好售后服務(wù)。承諾好的服務(wù)要第一時(shí)間滿(mǎn)足客戶(hù)。
    我有一個(gè)做管件貿(mào)易的客戶(hù)(卞總),這個(gè)客戶(hù)的主要目標(biāo)市場(chǎng)是歐美市場(chǎng),主要的銷(xiāo)售途徑是網(wǎng)絡(luò),恰恰我的工作便是b2b的平臺(tái)。第一次和卞總交流是通過(guò)電話交流,他的態(tài)度不是很好,“我知道你們的網(wǎng)站,你們公司有業(yè)務(wù)人員過(guò)來(lái),但是我不滿(mǎn)意你們的服務(wù),我們公司現(xiàn)在用的是alibba,效果非常好?!比缓蟛坏任以僬f(shuō)話,便把電話掛掉了。我開(kāi)始分析這個(gè)客戶(hù):
    1、他是有需求的,并且認(rèn)可網(wǎng)絡(luò),只是不認(rèn)可我們的產(chǎn)品,應(yīng)該存有誤解。
    2、我有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手再和這個(gè)客戶(hù)聯(lián)系,并且比我的進(jìn)程要快,但是并沒(méi)有把工作做好,應(yīng)該是另一家代理商。
    3、我曾經(jīng)從其他客戶(hù)那里聽(tīng)到過(guò)這個(gè)客戶(hù)的名稱(chēng),好幾個(gè)客戶(hù)問(wèn)我他做了沒(méi)有,那就代表這個(gè)客戶(hù)有一定的影響力。
    我決定把這個(gè)客戶(hù)攻下來(lái),我開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找任何和這個(gè)客戶(hù)有關(guān)的信息,之后我又從我的老客戶(hù)那里了解卞總的'性格、行事作風(fēng),最后我整理一套公司產(chǎn)品的資料,為他準(zhǔn)備了一個(gè)建議方案,帶著相關(guān)的東西,沒(méi)有經(jīng)過(guò)客戶(hù)的同意我來(lái)拜訪他公司。事情并不順利,我之前沒(méi)有見(jiàn)過(guò)他,不認(rèn)識(shí)哪位才是卞總,幾經(jīng)周折,我找到他,自曝家門(mén),“您好卞總,我是和您電話聯(lián)系過(guò)的王旭輝,今天特意過(guò)來(lái)拜訪您?!北蹇傄呀?jīng)忘記了我,這正好我可以再次介紹自己。簡(jiǎn)單聊過(guò)他們公司的狀況,我并沒(méi)有向他詳細(xì)介紹公司的產(chǎn)品,只告訴他那些他的同行,也就是他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和我們合作,并取到了怎樣的效益。再告別的時(shí)候,我和卞總約好,為他準(zhǔn)備他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何通過(guò)我們獲得收益的,還有怎樣為他量身定做服務(wù)。之后我們又有四五次的接觸,卞總已經(jīng)放下了對(duì)我公司的芥蒂,開(kāi)始接受產(chǎn)品,開(kāi)始有和我合作的傾向,但是仍在考察階段,并沒(méi)有現(xiàn)在要合作的意思。外貿(mào)行業(yè)主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和行業(yè)展會(huì)來(lái)拓展業(yè)務(wù),而這時(shí)正好有一個(gè)行業(yè)展會(huì),機(jī)會(huì)來(lái)了,我再次通過(guò)展會(huì)的服務(wù),現(xiàn)在的促銷(xiāo),名額的限制等和他進(jìn)行了談判,功夫不負(fù)有心人,終于卞總和我合作了。我的工作還沒(méi)有結(jié)束,收回款項(xiàng)之后,我開(kāi)始落實(shí)承諾給他的基礎(chǔ)服務(wù)以及增值服務(wù),我最終得到了卞總的認(rèn)可,卞總通過(guò)他的影響力,給我介紹了三四個(gè)客戶(hù),沒(méi)有費(fèi)多大的功夫,這些客戶(hù)都和我簽訂了合同。
    售后工作在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中占有最重要的地位,無(wú)論之前的銷(xiāo)售工作做的如何的到位,若沒(méi)有完善的售后服務(wù),那將是前功盡棄。銷(xiāo)售工作要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),不能只滿(mǎn)足眼前的利益,合同的簽訂,款項(xiàng)的收回僅僅是銷(xiāo)售工作的開(kāi)端,如何把市場(chǎng)做大,如何把業(yè)務(wù)做廣,靠得就是售后服務(wù)工作,經(jīng)常和客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)的使用情況,掌握客戶(hù)將來(lái)的發(fā)展需求,與客戶(hù)同步發(fā)展。
    做銷(xiāo)售要有邏輯,要數(shù)字化。要有詳細(xì)的客戶(hù)資料,有系統(tǒng)的分析客戶(hù)的記錄,在日常的工作中,總結(jié)成功的概率,拜訪多少個(gè)客戶(hù)才會(huì)有一個(gè)有需求的客戶(hù),多少個(gè)有需求的客戶(hù)才會(huì)有一個(gè)合作的客戶(hù)。有了對(duì)成功概率的準(zhǔn)確把握,才能更好的根據(jù)任務(wù)做工作計(jì)劃??蛻?hù)要分輕重緩急,抓重點(diǎn)客戶(hù),有策略的進(jìn)行銷(xiāo)售。
    做銷(xiāo)售同樣需要頭腦簡(jiǎn)單向前沖,需要簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,需要自信與自尊,需要堅(jiān)持與爭(zhēng)取,需要靈活與策略,需要日積月累,需要總結(jié)歸納,需要不斷的完善自己。
    個(gè)人工作心得感悟分享篇十六
    健康的生活方式成為了當(dāng)今社會(huì)的焦點(diǎn)。越來(lái)越多的人開(kāi)始意識(shí)到身體健康的重要性,并且選擇參與各種形式的健身活動(dòng)。作為一個(gè)熱愛(ài)健身的人,我充分認(rèn)識(shí)到健身對(duì)于身心健康的益處。在健身的過(guò)程中,我不僅強(qiáng)化了身體,還收獲了一系列的工作心得體會(huì)和感悟。在本文中,我將分享我的健身心得,希望能夠鼓勵(lì)更多的人加入健身的行列。
    第二段:堅(jiān)持是成功的關(guān)鍵。
    從我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,堅(jiān)持是健身的成功之道。健身不僅僅是個(gè)別的一次行動(dòng),而是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。只有堅(jiān)持下去,才能夠獲得顯著的效果。在我的健身經(jīng)歷中,我努力培養(yǎng)了良好的自制力和毅力,尤其是在面對(duì)困難和挫折時(shí)。通過(guò)堅(jiān)持,我看到了自己身體的積極變化,也獲得了更多的自信。因此,我相信堅(jiān)持是健身成功的關(guān)鍵。
    第三段:適當(dāng)?shù)挠?xùn)練計(jì)劃和飲食管理。
    在健身過(guò)程中,我學(xué)到了適當(dāng)?shù)挠?xùn)練計(jì)劃和飲食管理對(duì)于健康至關(guān)重要。合理安排每周的訓(xùn)練計(jì)劃,確保全身各個(gè)部位得到全面的鍛煉。同時(shí),控制飲食,攝入適量的營(yíng)養(yǎng)成分,從而提高身體的代謝率和抵抗力。通過(guò)這些實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)了自己的身體狀況和需求,并且,我也學(xué)會(huì)了如何制定并堅(jiān)持自己的健身目標(biāo)。
    第四段:積極的心態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作。
    在健身的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)積極的心態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。積極的心態(tài)能夠讓身體更好地適應(yīng)艱苦的訓(xùn)練,而團(tuán)隊(duì)合作能夠給予彼此鼓勵(lì)和支持。我常常和朋友一起健身,我們互相激勵(lì),分享進(jìn)步和成果,這極大地增加了我的動(dòng)力和樂(lè)趣。同時(shí),在健身中也結(jié)識(shí)了很多志同道合的朋友,我們討論訓(xùn)練技巧和生活方式,共同努力實(shí)現(xiàn)自己的健身目標(biāo)。正是通過(guò)這種積極的心態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作,我不僅鍛煉了身體,還培養(yǎng)了自己的社交能力。
    第五段:健身對(duì)我人生的啟示。
    健身不僅是一種生活方式,更是一種對(duì)我人生的啟示。它教會(huì)了我持之以恒的堅(jiān)持,培養(yǎng)了我追求自我超越的決心和勇氣,鍛煉了我適應(yīng)困難和挫折的能力。同時(shí),健身也讓我親身感受到了身體的奇妙和自然的力量。通過(guò)健身,我更加了解自己的身體,得到了內(nèi)心的平靜和寧?kù)o。健身不僅僅是鍛煉身體的過(guò)程,更是一種心靈的修煉,讓我更加關(guān)注自己的身體和內(nèi)心的健康。
    結(jié)尾。
    通過(guò)健身的過(guò)程,我不僅找回了身體的活力和健康,還獲得了很多的工作心得體會(huì)和感悟。堅(jiān)持、適當(dāng)?shù)挠?xùn)練計(jì)劃和飲食管理、積極的心態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作,以及對(duì)人生的啟示,這些都是健身給予我的寶貴財(cái)富。因此,我鼓勵(lì)更多的人加入健身的行列,探索健康生活的真諦。無(wú)論是身體上的變化還是心靈上的成長(zhǎng),你都會(huì)發(fā)現(xiàn),健身帶來(lái)的改變是無(wú)限的。相信自己,堅(jiān)持健身,迎接更好的自己!
    個(gè)人工作心得感悟分享篇十七
    幼教工作是專(zhuān)門(mén)與孩子心靈打交道的工作。我從事幼教工作多年,感觸頗深。教育孩子,真是一件很愉快的事情,當(dāng)看著孩子們一批一批走出幼兒園,我們老師是多么高興呀。這正和徐特立所講的完全一樣。
    我們每一個(gè)生命,都是從孩子成長(zhǎng)起來(lái)的,然而成長(zhǎng)的路卻各不相同,這是值得我們教育工作者和孩子家長(zhǎng)共同深思的問(wèn)題。也就是說(shuō),孩子從小必須有一個(gè)良好的家庭教養(yǎng)環(huán)境與幼兒期良好的受教育氛圍。才能從小給孩子打下一個(gè)良好的成長(zhǎng)基礎(chǔ)。
    我們現(xiàn)在的教育,已經(jīng)完全不同于過(guò)去啦。對(duì)一個(gè)幼兒教育工作者,我們不僅僅是,具備。
    唱歌。
    跳舞彈琴繪畫(huà)普通話等等基本條件。從工作中感覺(jué)到,只有兩個(gè)字“愛(ài)心”才是一名幼教工作者的全部。
    怎樣做到這一點(diǎn)呢?從我們幼兒園實(shí)際工作中,我感覺(jué),一個(gè)幼教工作者,又是一名心靈啟蒙者和心理工作者。
    從心理學(xué)角度講,一個(gè)孩子獨(dú)立的離開(kāi)父母,首先需要的是愛(ài)的滿(mǎn)足,我們作為教師,必須滿(mǎn)足孩子的基本需求。消除孩子的生疏感,孤獨(dú)感與恐懼感,孩子們愛(ài)的需求,要從教師身上得到補(bǔ)償。這就要求我們教師,在沒(méi)有血緣關(guān)系的情況下,付出等同于血緣關(guān)系的心,那就是愛(ài)心。才能使孩子情感轉(zhuǎn)移給教師,而順利度過(guò)幼兒期的學(xué)習(xí)生活。
    我們教師,把孩子要當(dāng)成自己的孩子,有時(shí)候要?jiǎng)龠^(guò)自己的孩子。因?yàn)槲覀冏约旱暮⒆釉诩野l(fā)脾氣,哭鬧的時(shí)候,我們可以說(shuō),可以教育,引導(dǎo),自己的孩子也未必計(jì)較我們家長(zhǎng)。
    幼兒園則不同,因?yàn)?,幼兒和我們教師是由生疏一步一步建立起?lái)的感情。如果某個(gè)孩子哭鬧,發(fā)脾氣,我們不但不能呵斥,責(zé)備,反而更應(yīng)該去哄,去抱,去擦鼻涕,去摟著孩子,去愛(ài)為孩子,為的是了解孩子,發(fā)脾氣,哭鬧的原因。這就是我們職業(yè)的特點(diǎn)。
    我們要勤觀察孩子復(fù)雜的,面部表情,體態(tài)語(yǔ)言,所反映出的.情緒變化,了解孩子的需求。從在生活上給孩子無(wú)微不至的照顧和關(guān)懷,甚至要?jiǎng)龠^(guò)孩子的母親。這樣才能引導(dǎo)孩子去學(xué)習(xí),去游戲,去講。
    故事。
    去唱歌跳舞去繪畫(huà)、去做手工作業(yè)去發(fā)揮自己性格的特長(zhǎng)才能使孩子把幼兒園作為他的第二個(gè)家。
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    個(gè)人工作心得感悟分享篇十八
    一年即將告一段落,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績(jī)。
    一、完成工作方面。
    1、完善采購(gòu)制度,降低成本:根據(jù)材料采購(gòu)計(jì)劃,按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購(gòu)。在請(qǐng)購(gòu)材料的同時(shí),并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門(mén),為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購(gòu)員的自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)到材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。為降低成本,通過(guò)尋找多方供方,做到詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià),從中選擇物美價(jià)廉的供方。
    2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理,對(duì)每家來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解,確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板,合格者才具備供商資格。
    3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮。
    崗位職責(zé)。
    認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)助相關(guān)部門(mén)的工作需要能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)盡努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
    4、一年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨,未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。
    二、采購(gòu)工作的幾點(diǎn)體會(huì)。
    1、公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事,在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門(mén)的監(jiān)督,有問(wèn)題將會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
    2、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開(kāi)展工作,采購(gòu)員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。
    3、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過(guò)程中,采購(gòu)員必須公正嚴(yán)明,最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
    4、逐步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理,提高部門(mén)采購(gòu)員的工責(zé)任感覺(jué),下半年采購(gòu)部將特別注重采購(gòu)人員的工作分配,保證采購(gòu)設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專(zhuān)業(yè)知道得到提高的同時(shí),業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要,做一個(gè)有責(zé)任感的采購(gòu)員,把好公司的進(jìn)口關(guān)。
    三、采購(gòu)工作上的小要求。
    對(duì)各部門(mén)的請(qǐng)購(gòu)問(wèn)題上,希望請(qǐng)購(gòu)部門(mén)給采購(gòu)部一定的采購(gòu)時(shí)間,請(qǐng)購(gòu)材料時(shí)做好請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃,盡量避免當(dāng)天請(qǐng)購(gòu)要求當(dāng)天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購(gòu)員的。
    工作計(jì)劃。
    急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高不利于控制成本。請(qǐng)各部門(mén)做好請(qǐng)購(gòu)物料的計(jì)劃。