2023年第一季度工作計(jì)劃及總結(jié)(大全10篇)

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    時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請(qǐng)一起努力,寫一份計(jì)劃吧。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
    第一季度工作計(jì)劃及總結(jié)篇一
    我想首先自己是應(yīng)該要做好對(duì)上個(gè)年度工作的總結(jié)的,歸納一下自己在這一年的時(shí)間中做的一些工作,找到自己在這一年工作中的不足,和自己能夠有進(jìn)步的一些地方,在這一個(gè)季度中就能夠更好的去完成自己的工作。我的工作是簡(jiǎn)單但量是比較的多的,所以想要做好的話就需要不斷的對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),去找到自己還有進(jìn)步空間的地方。
    其次就是要做好每個(gè)月的工作計(jì)劃。按照自己制定的季度的工作計(jì)劃去安排好每一個(gè)月的時(shí)間。我自己每一個(gè)月是有一些固定要做的工作的,但同時(shí)也會(huì)有一些新增的工作要做,所以要時(shí)間安排合理才可以。要給自己制定一個(gè)進(jìn)步的目標(biāo),按照這個(gè)目標(biāo)去努力。
    最后就是要做好工作反思。在完成了一個(gè)階段的工作之后要對(duì)自己這段時(shí)間在工作和其它方面的表現(xiàn)做一個(gè)反思,讓自己知道我還是有哪些地方做的是不夠好的,去改正自己在工作中出現(xiàn)的一些錯(cuò)誤。
    在這三個(gè)月中我主要要做的工作就是以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
    1.整理好辦公室的所有文件,把文件按照種類和時(shí)間擺放整齊,對(duì)過(guò)期和已失效的文件做其它的處理。
    2.做好辦公室用品的登記情況,及時(shí)的購(gòu)買部門同事工作所需的辦公用品,結(jié)合同事的意見跟領(lǐng)導(dǎo)反饋增加和減少一些辦公用品的采購(gòu)。
    3.做好節(jié)假日的放假安排、值班人員安排等工作,讓公司全體員工能夠安心的度過(guò)假期。
    4.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的一些工作,以及協(xié)助其它部門的同事完成工作,做好自己應(yīng)該要做的事情。
    以上就是我為自己這一個(gè)季度的工作制定的工作計(jì)劃,以上的工作只是我工作內(nèi)容的一部分,具體的工作安排是會(huì)根據(jù)實(shí)際的情況和領(lǐng)導(dǎo)的安排來(lái)決定的,但相差應(yīng)該是不大的。自己在這一個(gè)季度的.工作中是一定會(huì)盡力的去做好自己應(yīng)該要做的,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作感到放心,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
    第一季度工作計(jì)劃及總結(jié)篇二
    超市生鮮蔬果工作是賣場(chǎng)的重要工作部門,主要工作有三方面:采購(gòu)、銷售、衛(wèi)生。
    第一,有規(guī)律,有選擇地開展采購(gòu)工作。
    1,需要每天進(jìn)行生鮮蔬果采購(gòu)工作部署,對(duì)于缺貨生鮮蔬果進(jìn)行統(tǒng)一補(bǔ)貨,統(tǒng)一采購(gòu),確保生鮮蔬果區(qū)有足夠品種、足夠鮮度的生鮮蔬果供應(yīng)。
    2,原則上應(yīng)該選擇傳統(tǒng)生鮮蔬果的老供應(yīng)商,若供應(yīng)商價(jià)格有調(diào)整就采購(gòu)新型供應(yīng)商。
    3,采購(gòu)工作做好統(tǒng)一的財(cái)務(wù)對(duì)比,確保采購(gòu)成本控制在合理范圍內(nèi)。
    第二,認(rèn)真、細(xì)致地進(jìn)行銷售工作。
    1,確保每樣生鮮蔬果都有正確的價(jià)格標(biāo)注,盡量減少顧客詢問。
    2,保證生鮮蔬果在數(shù)量下降以后進(jìn)行及時(shí)清理。
    3,有計(jì)劃地開展促銷。
    第三,著重加強(qiáng)衛(wèi)生工作部署。
    1,制定新年生鮮蔬果區(qū)衛(wèi)生工作規(guī)章,人員進(jìn)入生鮮蔬果區(qū)應(yīng)該注意不得帶泥土,粉塵。
    2,生鮮蔬果區(qū)墻面應(yīng)該保持整潔,無(wú)積水。
    3,保持生鮮蔬果區(qū)地面清潔,無(wú)果皮紙屑,保持地面清潔。
    4,加強(qiáng)冷庫(kù)每天的清洗工作,做到定期消毒,保證冷庫(kù)內(nèi)部無(wú)異味。
    5,養(yǎng)成定期打掃、定期消毒的好習(xí)慣。
    第一季度工作計(jì)劃及總結(jié)篇三
    以往時(shí)間的流逝在我看來(lái)無(wú)非是對(duì)自己的學(xué)校后勤工作積累經(jīng)驗(yàn)罷了,無(wú)論成就還是過(guò)失都是自己在后勤工作中得以成長(zhǎng)的必經(jīng)之路,現(xiàn)如今隨著一年的結(jié)束也該為明年第一季度的學(xué)校后勤工作進(jìn)行大致的考慮了,畢竟光憑過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)后勤工作而不提前做出部署很容易因?yàn)樾┰S的意外打亂節(jié)奏,考慮到這點(diǎn)以后的確讓我開始琢磨如何做才能夠順利完成第一季度的學(xué)校后勤工作。
    提前處理好學(xué)校教職工所需的辦公物資采買工作并做好相應(yīng)的整理,即便去年的辦公物資并沒有全部用完卻也要早做打算才不會(huì)出現(xiàn)短缺的狀況,根據(jù)去年物資的消耗量可以得知彩色粉筆使用量的增加以及經(jīng)常出現(xiàn)損壞或者遺失的教鞭是需要得到大量補(bǔ)充的,而且根據(jù)去年考前復(fù)習(xí)工作的準(zhǔn)備可以得知用來(lái)復(fù)印試卷的紙張也是得到大量的補(bǔ)充才行,對(duì)于新教材的發(fā)放工作處理完畢以后也要考慮到部分學(xué)生沒能領(lǐng)取到書籍的狀況,因此對(duì)于后勤工作而言預(yù)備少量的教材以及校服可以很好地應(yīng)對(duì)學(xué)生身上可能存在的突發(fā)狀況。
    在正式開學(xué)前需要對(duì)各教室的設(shè)施進(jìn)行檢修以防教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)損壞狀況,關(guān)于這點(diǎn)應(yīng)該著重排查飲水設(shè)備以及電燈以免影響到學(xué)生在校期間的生活狀況,另外則是學(xué)生課桌椅的問題需要抽空在各班進(jìn)行調(diào)查才能得知是否存在損壞的狀況,這樣的話便可以在后勤部門更換桌椅或者對(duì)原有桌椅進(jìn)行適當(dāng)?shù)男蘩?,只不過(guò)無(wú)論是修理還是物資領(lǐng)取的狀況都應(yīng)該進(jìn)行登記才能夠讓后勤工作得到順利的展開,另外對(duì)于多余的物資以及修理設(shè)備應(yīng)該存放在專門的區(qū)域并在清點(diǎn)數(shù)量過(guò)后進(jìn)行整理。
    對(duì)學(xué)生食堂進(jìn)行檢查并為了預(yù)防春季流感而在校園各處進(jìn)行消毒工作,為了防止病從口入的狀況發(fā)生在學(xué)校之中需要和食堂的采購(gòu)人員進(jìn)行交涉,尤其是食材的進(jìn)貨渠道是否正規(guī)以及工作人員的體檢狀況需要進(jìn)行詳細(xì)的了解才行,除此之外則是食堂用餐區(qū)域的衛(wèi)生狀況需要進(jìn)行檢查以免學(xué)生用餐時(shí)感到不滿,至于春季流感的預(yù)防工作需要提前做好準(zhǔn)備并與相關(guān)部門進(jìn)行合作,除了在開學(xué)之前對(duì)校園各處進(jìn)行消毒意外還要處理好雜草的拔除與植物的修剪工作。
    正因?yàn)榈谝患径鹊暮笄诠ぷ鬏^為繁瑣才需要花費(fèi)更多的心思才能夠確保順利完成,因此我會(huì)在處理好這些工作的基礎(chǔ)上爭(zhēng)取提升自身的效率才算是有所進(jìn)步。
    第一季度工作計(jì)劃及總結(jié)篇四
    急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)主題,為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì)的需要,為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理,特制定出本年度的工作計(jì)劃。
    1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
    2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。
    3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。
    1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。
    2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
    3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
    4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
    1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。
    2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
    3、各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
    4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的`妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
    第一季度工作計(jì)劃及總結(jié)篇五
    1、控制本科室感染率,減少漏報(bào)
    2、本科室無(wú)菌物品和消毒劑每月進(jìn)行一次常規(guī)檢查,每季度取消一次有毒物品后,對(duì)物品進(jìn)行檢測(cè),這半年檢測(cè)紫外線強(qiáng)度。
    3、做好消毒隔離工作。
    20xx年第一季度工作總結(jié):
    1、根據(jù)感染辦公室的管理要求,加強(qiáng)傳染病的預(yù)防和控制。
    2、第一季度完成醫(yī)院意識(shí)工作計(jì)劃,強(qiáng)化自身防護(hù)知識(shí)和需求嚴(yán)格實(shí)施醫(yī)院感染防控,防止了醫(yī)院交叉感染的發(fā)生。
    3、本季度常規(guī)細(xì)菌檢測(cè)合格率100%
    第二季度工作計(jì)劃
    1、發(fā)揮培訓(xùn)和考核的作用
    2、抓住二級(jí)醫(yī)院評(píng)審機(jī)遇,深化中醫(yī)醫(yī)院管理年工作。
    3、加強(qiáng)內(nèi)部和外部努力,優(yōu)化勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)。
    4 、強(qiáng)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)
    5 、堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排社區(qū)服務(wù)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療相關(guān)工作的原則。
    第三季度工作計(jì)劃
    1、注重人才建設(shè),努力留住人才
    2、按照等級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)置重點(diǎn)專科
    3、護(hù)理部積極開展“以病人為中心”的服務(wù)活動(dòng)
    4、積極開展臨床路徑工作
    5、關(guān)注醫(yī)療安全
    6、積極做好急診科工作人員醫(yī)師輪換工作
    7、擴(kuò)大服務(wù)以方便病人
    第一季度工作計(jì)劃及總結(jié)篇六
    xx季度是關(guān)鍵的,很多人在抓回款的同時(shí),我必須抓住銷售,主要是因?yàn)槲业匿N售還有1/2的沒有完成,而收款的壓力不是很大,所以我要極力的完成銷售,同時(shí)回款也要做好,后面的三個(gè)月,我的壓力很大,訂單信息不多的情況下,就需要我在二級(jí)市場(chǎng)尋找目標(biāo),作為最后的三個(gè)月,我要加倍努力,縮減差距,我做一下計(jì)劃:
    首先要做好xx季度的工作,就要有一個(gè)具體的數(shù)字作為xx季度的目標(biāo)。
    xx季度,我的銷售任務(wù)約為25萬(wàn),所以壓力還是相當(dāng)大的,接下來(lái)的三個(gè)月里,10月份,我預(yù)計(jì)銷售有15萬(wàn),主要是“新亞北苑的標(biāo)識(shí)、東方海德堡、眾森”三個(gè)地方的訂單,這個(gè)本來(lái)是預(yù)計(jì)在9月份拿回來(lái)的,那么最終在10月份一定要拿回來(lái),接下來(lái),我將在撫州、上饒和宜春三個(gè)地方進(jìn)行突破,下半年二級(jí)市場(chǎng)是重點(diǎn),所以在最后的三個(gè)月里,我一定要加緊,壓力就是動(dòng)力,10月中旬完成海德堡和眾森兩個(gè)地方的訂單,月底拿下新亞的標(biāo)識(shí),這個(gè)是我的一個(gè)計(jì)劃,當(dāng)然回款,本月10號(hào)把洪城財(cái)滿街的款和山水人家的保修款順利收回,其次就是梵頓公館和綠地山莊的兩筆保修款,這個(gè)主要是自己的跟進(jìn)程度不夠,明白自己的目標(biāo),量化,具體化,在月末,可以出差到宜春、撫州兩地進(jìn)行重點(diǎn)訂單的跟進(jìn)。
    xx月,銷售繼續(xù)突破,這個(gè)時(shí)候,自己可以在談判技巧上面掌握到一定的程度,三季度在工作開展上面要掌控一個(gè)宏觀,考慮事情的時(shí)候更加的成熟,這個(gè)月我主要是放在二級(jí)市場(chǎng)上面,特別是上饒,這個(gè)市場(chǎng)因?yàn)榻淮?,成交量多,所以后面我要多加跟進(jìn),特別是宜春“宜人華府和江墨水鄉(xiāng)”兩個(gè)地方都是今年年底交盤,這個(gè)是好機(jī)會(huì),所以要重點(diǎn)之重的把握,還有就是二級(jí)市場(chǎng)的一個(gè)客戶回訪工作,其次就是撫州,這個(gè)市場(chǎng)交給我,但是還沒有取得一定的成績(jī),我是應(yīng)該花大的精力“濱湖世紀(jì)城、鳳凰城”這個(gè)是我的重點(diǎn),回款方面,主要是10月份的出庫(kù),接近年底,我們的回款尤其的重要,這個(gè)是不能再像前面的時(shí)候沒有一個(gè)計(jì)劃性,把每一筆需要回款的記錄下來(lái),做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃表。
    xx月,主要是回款,然后把剩余沒有完成的目標(biāo)竭盡全力的'完成全年任務(wù),然后總結(jié)整理一年下來(lái)的工作、市場(chǎng)資源、客戶信息、競(jìng)爭(zhēng)情況等等,計(jì)劃好下半年的工作,整合,總結(jié)自己適合的一套營(yíng)銷方法。
    第一季度工作計(jì)劃及總結(jié)篇七
    時(shí)光飛逝,光陰似箭,今天已經(jīng)步入了xx年的第一季度,為了使本部門的工作更好的開展,也為了使部門的管理得到更好的提升,上一季度的工作總結(jié)?,F(xiàn)給予我們走過(guò)的上一季度做一總結(jié)。
    xx至xx共計(jì)營(yíng)業(yè)額約為xx萬(wàn)元。
    宴會(huì):
    xx月份共計(jì):xx場(chǎng)宴會(huì),總收入xx元,人均消費(fèi)xx元。
    上一季度主營(yíng)宴會(huì)和自助共計(jì):xx人,xx桌,共計(jì)營(yíng)業(yè)額為xx元。
    上一季度羊肉泡饃營(yíng)業(yè)情況分析。
    綜上所述上一季度羊肉泡饃大碗xx元共售出xx碗,共計(jì)xx元;小碗xx元共售出xx碗,共計(jì)xx元,總計(jì)xx元。
    根據(jù)這三個(gè)月以來(lái)報(bào)表可以很客觀的看出羊肉泡饃很受廣大群眾的喜歡,進(jìn)而本餐廳會(huì)努力擴(kuò)大對(duì)此特色的大力宣傳做到人人皆知、人人贊不覺口、人人眼中的特色,反之,xx團(tuán)是本店的弱項(xiàng),我們會(huì)從中察覺是否是菜品的質(zhì)量問題以及菜品的新鮮程度,隨之也會(huì)對(duì)菜品進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,爭(zhēng)取在下一個(gè)季度中xx團(tuán)也將成為人們眼中的特色。同比根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示與上個(gè)季度同期相比總體營(yíng)業(yè)額有所下降,其主要原因是在宴會(huì)、夜班、收費(fèi)水果等接待方面都有明顯的下滑,特別是在宴會(huì)方面明顯的比上個(gè)月減少,夜班方面:雖然酒店住房方面還可以但是這個(gè)月中明顯的夜班消費(fèi)情況不如以前,同時(shí)也存在著部分新老客戶的流失現(xiàn)象。
    20xx年第xx季度三個(gè)月餐廳總收入為xx萬(wàn)比年初制定的預(yù)計(jì)第xx季度的總收入xx萬(wàn),相差xx萬(wàn),完成季度任務(wù)指標(biāo)的xx%較上一季度相比利潤(rùn)有所減少,雖然在餐飲方面沒有完成理想中的任務(wù),但是在部門各項(xiàng)工作中仍然存在可喜的成績(jī)。
    1、在對(duì)客方面,加大了新客源力度,增加了和客人的溝通和交流。使客人對(duì)酒店存在的一些建議和意見能及時(shí)的進(jìn)行反饋和跟進(jìn),使客人更加信賴于我們。在加大跟進(jìn)賬單的問題方面,力度明顯大于以前,賬單相比都能及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)簽。
    2、在接待方面,順利完成了xx期間的接待情況,接待各個(gè)宴會(huì)及會(huì)議都能比較完善,在會(huì)議方面,完成了市委及各個(gè)大型會(huì)議的早餐接待工作。
    3、對(duì)于員工的素質(zhì)培訓(xùn)方面,主抓的為服務(wù)技能和對(duì)客服務(wù)的接待意識(shí)。
    4、對(duì)于餐廳的安全隱患的整改,通過(guò)對(duì)消防安全意識(shí)的大力宣傳,對(duì)于工作中的各個(gè)區(qū)域增加了安全的指引和提示。
    5、在中秋節(jié)制定出本部門的營(yíng)銷方案,做好中秋節(jié)菜肴的推廣、人員安排、節(jié)日安全,服務(wù)接待等工作。
    以上雖然工作做得還是比較完善,但是在20xx年第xx季度部門工作中依然存在不足,員工對(duì)客人的個(gè)性化服務(wù)不足,對(duì)客人的服務(wù)沒有至始至終。為了使部門的工作更好的提升和開展,工作的計(jì)劃安排如下:
    1、加大部門員工的培訓(xùn)工作,以對(duì)客服務(wù)方面的培訓(xùn),多加案例和實(shí)際操作為主,并且抓好檢查的工作,是部門的員工對(duì)客人的服務(wù)水平整體提高。
    2、加大部門的團(tuán)隊(duì)凝聚力,達(dá)到餐廳是我家,服務(wù)靠大家的服務(wù)意識(shí),使各個(gè)管理者能認(rèn)識(shí)到自己的存在的不足以及重要。
    3、加大散客的銷售力度,增加菜肴的推廣,增強(qiáng)服務(wù)的規(guī)范化、個(gè)性化,加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生的質(zhì)量把關(guān),做好餐具的破損登記。
    4、下一個(gè)季度的宴會(huì)以及大型婚宴會(huì)逐漸增加,在此酒店下達(dá)通知無(wú)特殊情況酒店全員停休,為了更好的'接待即將到來(lái)的每場(chǎng)宴會(huì)。
    第一季度工作計(jì)劃及總結(jié)篇八
    第一季度即將展開為了讓工作高效,也為了能夠在第一季度銷售中有更好的成績(jī),一個(gè)有效可行的工作計(jì)劃顯然是必須的。
    售前是起點(diǎn),需要重視的地方有很多,首先就是去與客戶溝通,讓客戶信任,得到客戶的認(rèn)可。為了提升效率我們決定開啟新的工作方式,在銷售時(shí),從三個(gè)方面下手,電話、微信和面談,這三個(gè)方面重點(diǎn)跟進(jìn),我們每次有以往每年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),可以供我們參考,同樣也有需要很多客戶需要開發(fā),對(duì)待新客戶我們重點(diǎn)就是講究的是產(chǎn)品好壞,對(duì)待老客戶,用又值得服務(wù),用禮貌的回應(yīng)并且有優(yōu)惠的折扣來(lái)提升鞏固走效率,提高用戶粘性,想要客戶消費(fèi)就要放出足夠好的服務(wù)和產(chǎn)品。
    老員工開發(fā)新客戶。用為老員工有足夠的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于新客戶的開發(fā)有比較有效,對(duì)我們來(lái)說(shuō)是最好的辦法,而新員工我們讓他們更近比較容易的老客戶,做好老客戶的服務(wù),充分利用每一個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),提升工作效率。
    新客戶主動(dòng)用聯(lián)系,如果客戶允許可以讓客戶來(lái)我們公司參觀了解我們公司的實(shí)力,讓客戶對(duì)我們有信心愿意相信我們,通過(guò)電話微信和邀約面談三部曲來(lái)功課新客戶。
    對(duì)待老客戶提倡的是,留住老客戶,對(duì)于老客戶的留言和發(fā)言之做好最基本的,不會(huì)頻繁聯(lián)系,避免可會(huì)產(chǎn)生厭煩心理,更具客戶心理進(jìn)行跟進(jìn)工作,只要客戶感興趣就增加攻勢(shì)讓我們最后能夠達(dá)成交易,當(dāng)然這都是大致的方向計(jì)劃。
    在銷售過(guò)程中有最讓人關(guān)注的不是客戶愿意合作而是客戶是否已經(jīng)付款,因?yàn)樵谶^(guò)去工作總遇到過(guò)多列客戶雖然愿意與我們合作卻不愿一付款最后一直拖著,這不斷拖延了我們的工作也讓我們的進(jìn)展緩慢沒有任何的進(jìn)步可能,對(duì)我們影響非常大,不利于公司的計(jì)劃進(jìn)行,在今后的工作中為了避免這樣的情況出現(xiàn)做了以下規(guī)劃。
    在每月月底進(jìn)行催款和確定簽合同實(shí)用,明確客戶目的,了解客戶為什么遲遲沒有與我們簽訂合同的原因,做好相關(guān)事宜的準(zhǔn)備,保證我們的工作順利進(jìn)行,保證工作能夠在規(guī)定時(shí)間完成。
    當(dāng)經(jīng)過(guò)了多次談判合作最后都沒有達(dá)成最終的結(jié)果我們就需要做新的調(diào)整,按照規(guī)定放棄該客戶,尋找新客源,避免時(shí)間的浪費(fèi),也減少不必要的投入。
    現(xiàn)在銷售的.重點(diǎn)不在與售前售中,而在于售后,一旦售后做好達(dá)到了要求,這對(duì)我們的工作幫助非常大,售后不斷是反應(yīng)問題的一個(gè)重要渠道,也是我們新客戶的重要來(lái)源之一,當(dāng)客戶得到了很好的服務(wù)這就給了我們?cè)俅魏献鞯臋C(jī)會(huì)。
    第一季度工作計(jì)劃及總結(jié)篇九
    1、前臺(tái)開發(fā)部分,完成了投研輔助系統(tǒng)和統(tǒng)一消息平臺(tái)規(guī)劃方案
    1)投研輔助系統(tǒng)
    投資研究工作是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是保持市場(chǎng)份額和領(lǐng)先地位的基石?,F(xiàn)有投研團(tuán)隊(duì)所使用的系統(tǒng)都是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上通用的業(yè)務(wù)系統(tǒng),存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)在缺乏特色功能,創(chuàng)新困難,知識(shí)產(chǎn)權(quán)難以保護(hù),個(gè)性化需求難以滿足。國(guó)內(nèi)同業(yè)(如cc等)均已開發(fā)并不斷完善具有自身特色的投資研究輔系統(tǒng),為投資研究工作提供了強(qiáng)大的支持。
    根據(jù)公司管理層“不惜一切代價(jià)解決系統(tǒng)跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸問題”的指示精神,信息科技部擬推進(jìn)具有工銀瑞信特色的投研輔助系統(tǒng)建設(shè)工作,包含以下幾個(gè)方面內(nèi)容:
    整合從內(nèi)外部各數(shù)據(jù)源,提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化投研數(shù)據(jù)處理和集中存儲(chǔ);
    提供靈活、方便信息提醒、數(shù)據(jù)分析,以及數(shù)據(jù)挖掘等復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析服務(wù);
    決策支持:提供各種投研統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù),提供各種投資分析指標(biāo),進(jìn)行投資策略驗(yàn)證,實(shí)現(xiàn)策略、量化投資等。
    由于系統(tǒng)涉及面廣,為加快開發(fā)速度,本項(xiàng)目擬分期實(shí)現(xiàn),采用敏捷開發(fā)、迭代漸進(jìn)、滾動(dòng)設(shè)計(jì)、階段提交的方式,即完成一個(gè)需求上線一個(gè)功能,減少需求部門等待開發(fā)過(guò)程的時(shí)間,盡快讓需求人員享受到階段性開發(fā)成果。投研輔助系統(tǒng)將采用可擴(kuò)展性的架構(gòu)設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的低耦合、高聚合,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。
    我部在匯總固定收益部、中央交易室兩個(gè)部門現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上,整理了《投研輔助系統(tǒng)(一期)項(xiàng)目初步方案書》,據(jù)此采用自主+外購(gòu)方式開展投研輔助系統(tǒng)項(xiàng)目的一期開發(fā)工作。
    2)統(tǒng)一消息平臺(tái)
    隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展,許多原本重要程度不高的信息系統(tǒng)變得越來(lái)越重要,暴露出很多單點(diǎn)問題和安全隱患。信息科技部啟動(dòng)了應(yīng)用系統(tǒng)本地高可用改造項(xiàng)目,擬采用存儲(chǔ)tc方式,實(shí)現(xiàn)應(yīng)用數(shù)據(jù)的同步備份,保證各應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。經(jīng)過(guò)與總行專家多次深入地論證和分析,形成了本地應(yīng)用高可用改造項(xiàng)目方案,并通過(guò)了總行的審查和批準(zhǔn),目前設(shè)備采購(gòu)已經(jīng)完成。
    1)常規(guī)需求開發(fā)
    2)產(chǎn)品管理系統(tǒng)一期項(xiàng)目
    3)交易簡(jiǎn)報(bào)系統(tǒng)自動(dòng)監(jiān)控
    4)統(tǒng)一報(bào)表平臺(tái)初步建設(shè)
    隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展,報(bào)表類需求變得越來(lái)越多,也變得越來(lái)越復(fù)雜,使得現(xiàn)今報(bào)表開發(fā)工作暴露出諸多的弊端,如報(bào)表自動(dòng)化程度低、報(bào)表編制的工作量大、報(bào)表框架分散、缺乏報(bào)表靈活定制手段。經(jīng)與上研溝通,為解決現(xiàn)階段的問題以及以后報(bào)表開發(fā)的整體規(guī)劃,選擇rsdp框架建立統(tǒng)一報(bào)表平臺(tái),該平臺(tái)集成了etl數(shù)據(jù)加載、手工數(shù)據(jù)補(bǔ)錄、特色數(shù)據(jù)維護(hù)、報(bào)表查詢、報(bào)表靈活定制、批量報(bào)表生成、報(bào)表推送等功能,為今后規(guī)范報(bào)表開發(fā)工作以及提高報(bào)表開發(fā)效率打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前已完成以統(tǒng)一報(bào)表平臺(tái)為基礎(chǔ)的部分需求的開發(fā)工作,目前正處在業(yè)務(wù)測(cè)試中。
    1)外購(gòu)開發(fā)服務(wù)管理
    2)重大任務(wù)和項(xiàng)目計(jì)劃跟蹤管理
    3)變更管理系統(tǒng)建設(shè)
    1)元數(shù)據(jù)梳理
    2)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與大后臺(tái)架構(gòu)規(guī)劃
    3)虛擬架構(gòu)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)
    1、完成直銷銀行項(xiàng)目
    根據(jù)總行直銷銀行實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃,配合廣州研發(fā)中心完成接口測(cè)試。前期已經(jīng)完成實(shí)時(shí)交易的壓力測(cè)試,基本能滿足可預(yù)期交易壓力的需要,在此基礎(chǔ)上,完成后臺(tái)系統(tǒng)的壓力測(cè)試,根據(jù)壓力測(cè)試結(jié)果,完成后臺(tái)系統(tǒng)的優(yōu)化改造,確保直銷銀行項(xiàng)目順利上線。
    2、繼續(xù)實(shí)施高可用改造項(xiàng)目
    繼續(xù)推進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)本地高可用改造項(xiàng)目,按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,完成部分系統(tǒng)的高可用改造和切換演練。完成網(wǎng)絡(luò)高可用項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)和立項(xiàng)審批。
    3、實(shí)施集中監(jiān)控項(xiàng)目
    完成集中監(jiān)控項(xiàng)目的總行立項(xiàng)和評(píng)審,采用先核心系統(tǒng)后外圍系統(tǒng),先實(shí)時(shí)系統(tǒng)后批量系統(tǒng)的方式,逐步將所有系統(tǒng)納入集中監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)監(jiān)控的實(shí)時(shí)和自動(dòng)化,減少人工監(jiān)控的工作量和失誤。
    4、推進(jìn)自主研發(fā)進(jìn)程
    1)ta自主研發(fā)
    自6月份開始,ta系統(tǒng)需求已經(jīng)由杭州研發(fā)中心接管。在此基礎(chǔ)上,加大與杭州研發(fā)中心的溝通力度,幫助杭州研發(fā)中心迅速完成知識(shí)轉(zhuǎn)移,建立自主研發(fā)模式下的運(yùn)維支持方式、溝通渠道、緊急生產(chǎn)問題支持方式和數(shù)據(jù)變形處理方案等機(jī)制,實(shí)現(xiàn)ta自主研發(fā)的順利開展。
    2)電商自主研發(fā)
    根據(jù)電商業(yè)務(wù)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求,信息科技部提出了c、c雙團(tuán)隊(duì)的電商研發(fā)團(tuán)隊(duì)組建方案,已經(jīng)提交公司進(jìn)行審批。待公司批準(zhǔn)方案后,將迅速完成c研發(fā)團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和工作交流溝通機(jī)制,為電商業(yè)務(wù)需求提供快速響應(yīng)服務(wù)。
    5、新辦公場(chǎng)所搬遷
    在前期已經(jīng)完成的機(jī)房基礎(chǔ)裝修、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和會(huì)議室建設(shè)基礎(chǔ)上,根據(jù)公司新址搬遷計(jì)劃,完成公司辦公環(huán)境的搬遷,確保公司運(yùn)營(yíng)的順利開展。
    20xx年第二季度的工作計(jì)劃:
    統(tǒng)一報(bào)表平臺(tái)后續(xù)建設(shè)
    基于統(tǒng)一報(bào)表平臺(tái)完成后期報(bào)表類業(yè)務(wù)需求,逐步建立報(bào)表平
    批量并行改造初期建設(shè)
    針對(duì)目前批量的運(yùn)行機(jī)制,還存在可以優(yōu)化的空間,分析目前
    第一季度工作計(jì)劃及總結(jié)篇十
    第一季度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
    1、銷售目標(biāo)
    (1)區(qū)域業(yè)績(jī)目標(biāo)落實(shí)到位
    (2)第一季度計(jì)劃實(shí)現(xiàn)40萬(wàn)業(yè)績(jī)(1月份做好鋪墊工作,2、3月份必需做到40萬(wàn)業(yè)績(jī))
    2、客戶分類
    重點(diǎn)客戶:南方電網(wǎng)超高壓公司、廣州供電局變電一部、變電二部、廣東電網(wǎng)電力科學(xué)研究院,佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局,肇慶輸變電部、高要供電局、四會(huì)供電局。
    一級(jí)客戶:廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局、番禺供電局、白云供電局、花都供電局、增城供電局、從化供電局,南海供電局、順德供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、廣寧供電局、云浮供電局。
    3、業(yè)務(wù)員重新調(diào)整:
    調(diào)整相關(guān)措施:
    (3)計(jì)劃社會(huì)招聘2人,工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)行業(yè)履歷!
    4、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)
    (1)針對(duì)性找出客戶需求產(chǎn)品
    (2)針對(duì)性的產(chǎn)品培訓(xùn)
    (3)針對(duì)性業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
    5、工作安排及目標(biāo)
    (2)1、2、3月份落實(shí)市場(chǎng)計(jì)劃銷售任務(wù),業(yè)務(wù)人員銷售任務(wù)分配(廣州20萬(wàn)、佛山10萬(wàn)、肇慶10萬(wàn))
    (3)帶業(yè)務(wù)員熟悉客戶各個(gè)部門人員
    (4)重點(diǎn)培養(yǎng)有潛力的銷售人員
    (5)做好陪跑工作
    (6)自己以重點(diǎn)客戶及客戶領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)為主要工作
    (7)為與客戶加強(qiáng)交流,增近感情,對(duì)重點(diǎn)客戶每周拜訪兩次;對(duì)一級(jí)客戶每周拜訪一次;對(duì)于其它客戶根據(jù)實(shí)際情況安排拜訪時(shí)間(但必需做到至少兩周拜訪一次)。
    (8)了解客戶基本情況(附表)
    (9)了解客戶對(duì)產(chǎn)品實(shí)際需求并提交詳細(xì)清單
    6、落實(shí)產(chǎn)品交流會(huì)
    針對(duì)重點(diǎn)客戶開展產(chǎn)品交流會(huì),主要聯(lián)系該單位生技部門負(fù)責(zé)人,安排該單位及其下屬供電所相關(guān)人員來(lái)參加產(chǎn)品交流會(huì)!