總結(jié)是對(duì)我們所學(xué)所做的一種自我檢查，可以幫助我們更好地理解和鞏固知識(shí)。寫總結(jié)時(shí)，可以請(qǐng)他人給予一些建設(shè)性的意見和建議，豐富思維和觀點(diǎn)。這些總結(jié)范文涵蓋了工作、學(xué)習(xí)、生活等不同方面，希望能給大家提供一些參考。
政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
全面推行政務(wù)公開，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行，對(duì)付成長(zhǎng)社會(huì)主義民主政治，晉升國(guó)家管理才能，加強(qiáng)當(dāng)局公信力、執(zhí)行力，保障人民群眾知情權(quán)、介入權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)具有緊張意義。20xx年以來，依照《xx縣人民當(dāng)局辦公室關(guān)于印發(fā)20xx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)任務(wù)分化細(xì)化的看護(hù)》(潼政辦發(fā)〔20xx〕93號(hào))和《縣人民當(dāng)局辦公室關(guān)于推進(jìn)重大扶植項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施、公共資源配置、社會(huì)公益事業(yè)扶植范疇當(dāng)局信息公開的實(shí)施看法》(潼政辦發(fā)〔20xx〕126號(hào))文件精神和要求，我局高度看重，肯定分管負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員，扎實(shí)完成全年政務(wù)公開工作，現(xiàn)將相關(guān)工作完成陳訴請(qǐng)示如下：
結(jié)合“世界水日”、“中國(guó)水周”運(yùn)動(dòng)等大型鼓吹運(yùn)動(dòng)，多形式、多條理開展水司法律例鼓吹，共同上級(jí)部門開展禁漁期鼓吹，期間共發(fā)放鼓吹材料7000余份，張貼禁漁告示100余份，制作各種鼓吹展板20余塊，張貼、涂刷鼓吹標(biāo)語500余條，出動(dòng)鼓吹車輛30余臺(tái)次進(jìn)鎮(zhèn)入村子、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)進(jìn)行水司法律例鼓吹，在全縣范圍內(nèi)營(yíng)造了優(yōu)越的水事氣氛，收到了優(yōu)越社會(huì)后果。
完成了水務(wù)局220余條權(quán)責(zé)清單修訂工作，并在當(dāng)局網(wǎng)站頒布，召開專題會(huì)議，對(duì)各種行政審批事項(xiàng)進(jìn)行梳理，肯定生產(chǎn)扶植項(xiàng)目水土保持規(guī)劃審批和汲水許可審批等40余項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)駐人民之家，并精心編制事項(xiàng)解決闡明及解決流程圖，基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)群眾“最多跑一次”的目標(biāo)。
全年累計(jì)啟動(dòng)實(shí)施項(xiàng)目11個(gè)，各項(xiàng)目均依照《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》和省市相關(guān)規(guī)定在《陜西采購與招標(biāo)網(wǎng)》《陜西省招投標(biāo)協(xié)會(huì)網(wǎng)》《各界導(dǎo)報(bào)》等主流媒介上宣布招投標(biāo)看護(hù)布告和中標(biāo)公示，確保水利扶植項(xiàng)目招投標(biāo)歷程公道、公開、公正。
印發(fā)了《xx縣全面推行河長(zhǎng)制實(shí)施規(guī)劃》、《xx縣全面推行湖長(zhǎng)制實(shí)施看法》、《關(guān)于進(jìn)一步深入推進(jìn)河長(zhǎng)制工作的看護(hù)》等文件，夯實(shí)責(zé)任，細(xì)化實(shí)化各項(xiàng)河湖長(zhǎng)制任務(wù)，同時(shí)完成了《河湖長(zhǎng)巡查制度(試行)》等八項(xiàng)制度，實(shí)現(xiàn)了河湖長(zhǎng)巡查制度化、常態(tài)化，有效的防止了隨意向河道內(nèi)亂排、亂丟、亂堆等行為，樹立了富有特色、便于落實(shí)的運(yùn)行機(jī)制，河湖水生態(tài)明顯改良。
向社會(huì)公開聯(lián)系方法和監(jiān)督電話，城市供水和防汛救災(zāi)24小時(shí)全時(shí)辦事。對(duì)群眾反應(yīng)的問題限時(shí)辦結(jié)、回復(fù)，切實(shí)晉升了辦事質(zhì)量和時(shí)效。公開水資源、水保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，頒布執(zhí)法流程，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)和執(zhí)法公開制度，在汲水許可證解決歷程中，嚴(yán)格依照規(guī)定審批，不收取任何費(fèi)用，嚴(yán)格按規(guī)定法度模范執(zhí)法。
增強(qiáng)水資源論證和汲水許可延續(xù)工作，編制審批水資源論證申報(bào)書(表)和延續(xù)汲水合理性闡發(fā)申報(bào)書(表)18個(gè)，有力地維護(hù)了用水秩序。積極推進(jìn)水資源費(fèi)改稅工作。加大用水戶計(jì)量設(shè)施安裝和執(zhí)法反省工作，為260余眼機(jī)井安裝了計(jì)量設(shè)施，完成3家企事業(yè)單位國(guó)控計(jì)量安裝工作，納入治理的用水戶計(jì)量安裝率達(dá)100%。建成xx縣市級(jí)節(jié)水示范點(diǎn)2個(gè)、縣級(jí)節(jié)水型公共機(jī)構(gòu)18個(gè)，節(jié)水型小區(qū)1個(gè)，并通過市級(jí)驗(yàn)收，水資源治理工作位居全市前列。
政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
20xx年，市場(chǎng)監(jiān)督管理局按照“全面推進(jìn)政務(wù)公開、辦事公開，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行”精神要求，堅(jiān)持公開為常態(tài)、不公開為例外，著力推進(jìn)決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開和結(jié)果公開，不斷完善政務(wù)公開制度建設(shè)，創(chuàng)新政務(wù)公開載體，全面深化政務(wù)公開并認(rèn)真推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作，較好地完成政務(wù)公開各項(xiàng)工作任務(wù)，進(jìn)一步提升了政府公信力，保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
市場(chǎng)監(jiān)管局承擔(dān)的多項(xiàng)職能社會(huì)關(guān)注度高，公眾信息需求量大，被列為政務(wù)公開重點(diǎn)單位。承擔(dān)著食品藥品安全、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管、消費(fèi)投訴、企業(yè)信用、行政審批、行政處罰等重點(diǎn)領(lǐng)域公共監(jiān)管信息的發(fā)布和回應(yīng)工作。全年通過政務(wù)公開網(wǎng)共發(fā)布各類政務(wù)信息526條，制定和發(fā)布了本部門的權(quán)力清單和責(zé)任清單(含動(dòng)態(tài)調(diào)整情況)、公共服務(wù)清單、權(quán)力運(yùn)行監(jiān)管細(xì)則等，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的熱點(diǎn)問題和依申請(qǐng)公開信息，全年共收到政府信息公開申請(qǐng)7件，均在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)，規(guī)范公布本部門的機(jī)構(gòu)人員設(shè)置和財(cái)政資金運(yùn)行情況，同時(shí)按照要求完善和發(fā)布了部門組配的其他信息。一年來，我局未接到關(guān)于政府信息公開咨詢和投訴，也未因政府信息公開被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟。
為了全面提高新形勢(shì)下做好政務(wù)公開工作的能力，我局采取多項(xiàng)舉措，確保政務(wù)公開工作健康有序開展。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，凝聚工作合力;成立了由局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組，每年召開會(huì)議部署安排政務(wù)公開工作。二是抓好制度建設(shè)，明確各部門工作職責(zé);建立政務(wù)公開責(zé)任追究制度，明確各環(huán)節(jié)工作職責(zé)，要求各職能部門按時(shí)按量公開在工作中產(chǎn)生政務(wù)公開信息，同時(shí)做好信息把關(guān)，杜絕不報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)等情況發(fā)生，如果在上級(jí)測(cè)評(píng)中發(fā)生問題，追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任;三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布審核管理，定崗、定責(zé)確定專人從事信息發(fā)布和管理工作，保障公開信息的權(quán)威性、準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性，杜絕安全問題的發(fā)生;四是加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)工作，安排人員每天跟蹤監(jiān)測(cè)主要媒體、站、百姓論壇、微信微博關(guān)于本單位的意見和建議，及時(shí)了解掌握并認(rèn)真做好篩選、登記、分析和評(píng)估工作，遇到問題早發(fā)現(xiàn)、早回復(fù)、早解決，遵照及時(shí)準(zhǔn)確、公開透明、導(dǎo)向正確的原則及時(shí)做好輿情處置工作;五是逐步建立政務(wù)公開長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)部門協(xié)作配合;為推動(dòng)政務(wù)公開工作長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，改變目前發(fā)現(xiàn)問題再整改，產(chǎn)生漏洞再補(bǔ)救的被動(dòng)局面，我局加強(qiáng)單位內(nèi)部科室之間的協(xié)調(diào)配合，建立順暢的運(yùn)行機(jī)制。同時(shí)加強(qiáng)和政務(wù)公開辦及其他單位的學(xué)習(xí)和交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)做法，互通有無、共享信息，保障政務(wù)公開工作規(guī)范有序運(yùn)行。
我局主動(dòng)公開的政務(wù)信息內(nèi)容與公眾的需求還存在一些差距，一是部分科室、隊(duì)和基層市場(chǎng)所仍然存在認(rèn)識(shí)不足、主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象;二是政務(wù)信息錄入不夠及時(shí);三是政務(wù)信息公開程序有待進(jìn)一步規(guī)范。我局將在20xx年做好以下幾方面工作：
(一)完善政務(wù)公開制度體系。針對(duì)我局存在公開理念不到位、公開的制度化規(guī)范化程度不夠、公開力度不夠、公開的實(shí)際效果不理想等問題，找準(zhǔn)短板，明確差距，有針對(duì)性的解決目前政務(wù)公開中存在的不足，立即行動(dòng)，抓緊時(shí)間補(bǔ)缺補(bǔ)差，完善政務(wù)公開工作。
(二)規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容和程序。按照《條例》的要求及時(shí)公布市場(chǎng)監(jiān)管信息，做好主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開工作。
(三)加強(qiáng)政務(wù)公開載體建設(shè)。利用政府信息公開欄、政務(wù)網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)等各種載體，擴(kuò)大政務(wù)公開覆蓋面。
(四)加大政務(wù)公開監(jiān)督檢查力度。加強(qiáng)政務(wù)公開目標(biāo)責(zé)任管理，堅(jiān)持平時(shí)檢查和年終考核相結(jié)合，督促各科室認(rèn)真貫徹落實(shí)政務(wù)公開各項(xiàng)要求，做好政務(wù)公開工作。
政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
我們繼續(xù)圍繞政府重點(diǎn)工作，加強(qiáng)政府信息公開。一是著力加大重大決策公開力度。通過政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議等途徑，及時(shí)將決策過程和結(jié)果公開。今年區(qū)政府共召開常務(wù)會(huì)議13次，每次都邀請(qǐng)區(qū)人大、政協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)同志以及區(qū)監(jiān)察、審計(jì)等部門負(fù)責(zé)同志列席會(huì)議，對(duì)一些重大事項(xiàng)決策進(jìn)行監(jiān)督。注重政策解讀工作，圍繞政府工作和民生領(lǐng)域相關(guān)的主要法律法規(guī)、規(guī)范性文件包括重大計(jì)劃、措施等發(fā)布相關(guān)解讀23篇。建立和完善新聞發(fā)布會(huì)制度，及時(shí)發(fā)布新聞發(fā)布會(huì)計(jì)劃安排，全年發(fā)布公告和新聞發(fā)布實(shí)錄11條。二是提高重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開力度。繼續(xù)加大財(cái)政預(yù)決算、三公經(jīng)費(fèi)、保障性住房、食品安全、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)事故、征地拆遷等方面信息公開力度，深化公開內(nèi)容，擴(kuò)大公開范圍。截至目前，全區(qū)累計(jì)公開發(fā)布招投標(biāo)信息68條，征地拆遷、項(xiàng)目建設(shè)、保障性安居工程、環(huán)境保護(hù)、食品安全、科技教育等重點(diǎn)領(lǐng)域信息596條。三是注重重大政務(wù)輿情的收集回應(yīng)。區(qū)長(zhǎng)信箱、民意征集、“1584政風(fēng)行風(fēng)熱線”等問政互動(dòng)平臺(tái)運(yùn)行平穩(wěn)，群眾訴求表達(dá)渠道暢通。1-12月份，全區(qū)共辦理“市民心聲”508件、區(qū)長(zhǎng)信箱27件、“1584政風(fēng)行風(fēng)熱線”84件，群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題得到及時(shí)處理、答復(fù)。
政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
20xx年，區(qū)局根據(jù)《政府信息公開條例》和區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)要求，結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際，深入推進(jìn)政府信息公開，自覺接受社會(huì)和群眾監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的民主監(jiān)督，方便群眾辦事，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)政治穩(wěn)定?，F(xiàn)將20xx年政務(wù)公開基本情況報(bào)告如下：
（一）高度重視。統(tǒng)計(jì)局主要領(lǐng)導(dǎo)將其列入重要工作日程。成立了由分管負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，辦公室工作人員為成員的局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確人辦公室工作人員承擔(dān)局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，牽頭推進(jìn)統(tǒng)計(jì)局政務(wù)公開工作，確定專人，明確分工，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開工作。
（二）健全制度。我局始終把制度建設(shè)貫穿于政務(wù)公開工作全過程，建立健全了工作年度報(bào)告制度、依申請(qǐng)公開制度、主動(dòng)公開制度、政策解讀制度、投訴舉報(bào)制度等規(guī)章制度，使政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
在政務(wù)公開工作中，我們突出重點(diǎn)，講求事實(shí)，創(chuàng)新形式，注重強(qiáng)化信息公開法規(guī)學(xué)習(xí)和內(nèi)容審核，使信息工作人員明確了解政務(wù)公開的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序、監(jiān)督和保障等，增強(qiáng)了貫徹落實(shí)的自覺性、主動(dòng)性，政務(wù)公開工作水平不斷提高。
（一）公開的內(nèi)容更充實(shí)。嚴(yán)格按照《20xx年xx區(qū)政務(wù)公開工作要點(diǎn)任務(wù)分解表》的范圍和內(nèi)容，主動(dòng)公開政務(wù)信息，使群眾及時(shí)了解我局辦事流程和工作動(dòng)態(tài)，更加方便群眾。全面加強(qiáng)主動(dòng)公開工作，進(jìn)一步拓展主動(dòng)公開內(nèi)容，加大政策解讀回應(yīng)力度，發(fā)揮各類信息公開平臺(tái)和渠道作用。
（二）公開的時(shí)間及時(shí)。針對(duì)公開內(nèi)容的不同情況，確定公開時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，固定性工作長(zhǎng)期公開。
（三）公開重點(diǎn)突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，從加大推行政務(wù)公開的力度，如財(cái)政預(yù)決算、三公經(jīng)費(fèi)、電子商務(wù)、承擔(dān)區(qū)重點(diǎn)工作工作情況等信息都主動(dòng)及時(shí)公開。
（四）信息審核嚴(yán)格。嚴(yán)把政務(wù)公開內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān)，既防止該公開的不公開，又防止不該公開的亂公開。嚴(yán)格落實(shí)信息公開保密審查制度，確保無泄密事件發(fā)生。
20xx年，我局從未收到涉及政務(wù)公開工作的舉報(bào)、投訴，也未發(fā)生行政復(fù)議和行政訴訟事項(xiàng)。政務(wù)信息的及時(shí)公開，對(duì)加強(qiáng)政府自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變政府職能，推行陽光政務(wù)，增強(qiáng)政府公信力，推進(jìn)依法行政，構(gòu)建和諧舒城起到了積極的推動(dòng)作用。
政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
今年來，xx鎮(zhèn)緊緊圍繞“為民服務(wù)”的宗旨，深入推進(jìn)政務(wù)公開，持續(xù)規(guī)范政務(wù)服務(wù)，不斷提升了政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平。
堅(jiān)持把政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作作為全年的重點(diǎn)工作來抓，成立了由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各職能站所負(fù)責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由鎮(zhèn)黨政辦主任擔(dān)任辦公室主任，負(fù)責(zé)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的具體開展。各村(居)和鎮(zhèn)直各單位也相應(yīng)成立了 “一把手”為組長(zhǎng)的政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作體系，為政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保障。
將制度建設(shè)作為提升政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平的強(qiáng)大動(dòng)力，建立健全了上下班簽到、請(qǐng)銷假、外出學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)接訪、節(jié)假日值班、請(qǐng)示匯報(bào)等管理制度。按照政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，推出了崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、辦事公開制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等七項(xiàng)制度，使政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作真正做到了有章可循、高效運(yùn)行。
多渠道進(jìn)行政務(wù)公開，最大限度地保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。充分利用會(huì)議、文件、公開欄、公開信、政府站、宜章新聞網(wǎng)等形式，將經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)、財(cái)政預(yù)決算情況、項(xiàng)目建設(shè)公開招投標(biāo)、機(jī)構(gòu)人員分工和職責(zé)等，以及人口婚育、糧食直補(bǔ)、糧種補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼和有關(guān)政策法規(guī)、辦事程序、辦理結(jié)果等群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問題及時(shí)進(jìn)行了全面公開，真正體現(xiàn)了政務(wù)公開，陽光操作，使行政效率得到了有效提升。
狠抓村級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，深入調(diào)查摸底，嚴(yán)把施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度關(guān)，xx村、李家塘村綜合服務(wù)平臺(tái)主體工程建成完工，田舍村、枧坪村、水落岱村綜合服務(wù)平臺(tái)已建好第二層，楊柳村、城頭村綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)加快推進(jìn)。堅(jiān)持“一張笑臉相迎、一聲您好相問、一杯熱茶曖心”服務(wù)機(jī)制，政務(wù)中心全體工作人員，對(duì)每一位前來辦事的群眾熱情接待、微笑服務(wù)、耐心解答、及時(shí)辦理，使群眾真正享受到溫馨、快捷、高效的服務(wù)方式。認(rèn)真落實(shí)村定員干部坐班輪班制度，全鎮(zhèn)13村1社區(qū)從星期一至星期五每天安排至少一名村干部到村便民服務(wù)點(diǎn)坐班值班，認(rèn)真處理村內(nèi)事物，及時(shí)處置村內(nèi)突發(fā)性事件，積極幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的`問題和困難。切實(shí)做好行政審批服務(wù)工作，對(duì)計(jì)生、民政、國(guó)土等行政審批事項(xiàng)按時(shí)進(jìn)行辦結(jié)。今年來，鎮(zhèn)政務(wù)中心共接待辦事群眾7830人次，為群眾辦事7830件，計(jì)生、民政、國(guó)土等行政審批事項(xiàng)辦結(jié)率達(dá)100%。全鎮(zhèn)各村、社區(qū)共接待辦事群眾2660余人次，受理群眾各類事項(xiàng)2530余件，辦理2380余件。
今年，我鎮(zhèn)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作雖然取得了一定成績(jī)，但是離上級(jí)和群眾的要求還存在一定的差距，如個(gè)別村重視不夠，村級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)度慢，政務(wù)公開內(nèi)容更換不及時(shí)，定員干部坐班輪班不能很好堅(jiān)持。在今后工作中，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步鞏固政務(wù)公開成果，繼續(xù)優(yōu)化辦事服務(wù)，全力將我鎮(zhèn)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作提高到新水平。
政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
(四)做好規(guī)范性文件信息發(fā)布。及時(shí)公布和清理規(guī)范性文件最新信息，發(fā)布規(guī)范性文件草案以及最新文件清理結(jié)果。
(五)決策公開。按照決策公開的新要求，制定了決策公開的相關(guān)制度并進(jìn)行公開。及時(shí)公開文件征求意見的通知、會(huì)議通知以及征求意見稿全文，按照“一一對(duì)應(yīng)”的原則，在“意見反饋”欄目中，公開征集意見的反饋和采納情況，做到政府重大決策的起草、評(píng)估、審查等過程信息和結(jié)果的全公開。
(七)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開。
1、按照要求更新重點(diǎn)領(lǐng)域信息。按照市政務(wù)公開辦要求，及時(shí)更新行政權(quán)力、財(cái)政預(yù)決算、三公經(jīng)費(fèi)、扶貧、安全生產(chǎn)欄目。將對(duì)應(yīng)的重點(diǎn)信息逐項(xiàng)分解到對(duì)應(yīng)部門，及時(shí)對(duì)接整改發(fā)現(xiàn)存在問題。
4、及時(shí)規(guī)范公開其他行政權(quán)力。根據(jù)我局權(quán)力清單，對(duì)目錄和流程圖進(jìn)行重新梳理，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行責(zé)任分解，按照要求落實(shí)到位，做到應(yīng)公開盡公開。
6、政府采購信息公開。按照要求及時(shí)準(zhǔn)確的將我局政務(wù)采購信息進(jìn)行了公開。
7、承擔(dān)安全生產(chǎn)公開情況。按照市政務(wù)公開要求，公開了與安全生產(chǎn)相關(guān)的年度雙隨機(jī)抽查計(jì)劃清單，同時(shí)公開了事故調(diào)查處理和監(jiān)管執(zhí)法情況。按要求新增了鑄安行動(dòng)和安全生產(chǎn)培訓(xùn)子欄目。
(二)政府信息公開指南。按照要求，重新調(diào)整更新了市局政府信息公開指南，進(jìn)一步完善內(nèi)容。
(五)政府信息公開培訓(xùn)與考核。積極參加參加市政府組織的政府信息公開及政務(wù)公開整改會(huì)議。同時(shí)，在全市安監(jiān)系統(tǒng)辦公室工作會(huì)議上就政務(wù)公開工作進(jìn)行了專題交流。
積極做好每次測(cè)評(píng)整改工作，補(bǔ)缺補(bǔ)差，力求盡最大努力做好政務(wù)公開工作。同時(shí)，在局年度考核中，進(jìn)一步加大政務(wù)公開工作權(quán)重分值，對(duì)執(zhí)行政務(wù)公開不力的科室予以通報(bào)批評(píng)。
(六)問題整改。
(一)繼續(xù)加大政務(wù)公開和政府信息公開力度。緊緊圍繞政務(wù)公開和政府信息公開工作重點(diǎn)，按照國(guó)家和省、市有關(guān)文件要求，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開日常工作的管理和引導(dǎo)，進(jìn)一步創(chuàng)新政務(wù)公開的方式方法，使之更有利于機(jī)關(guān)工作朝著規(guī)范化、程序化、效率化的方向發(fā)展。同時(shí)加強(qiáng)新媒體宣傳，結(jié)合年報(bào)工作把政務(wù)微博和微信推廣給企業(yè)，積極發(fā)揮新媒體宣傳作用。
(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。積極參加市政務(wù)公開辦組織的政務(wù)公開學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流活動(dòng)，提高干部職工政務(wù)公開工作能力。繼續(xù)開展市局政務(wù)公開學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，通過集中學(xué)習(xí)的方式，不斷增強(qiáng)干部職工政務(wù)公開相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，提高全局政務(wù)公開水平。
政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
今年來，在州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》和《黔西南州政務(wù)公開工作要點(diǎn)》的要求，堅(jiān)持便民利民、公開公正、依法行政的原則，認(rèn)真履行職責(zé)，政務(wù)公開工作取得了明顯成效。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開機(jī)制。
1、加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。我局高度重視政務(wù)公開工作，專門成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)局政務(wù)公開工作的開展，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位” 政務(wù)公開工作網(wǎng)絡(luò)，并把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)科室和人員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到科室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作體系。
2、建立健全制度。要求全局各科室、中心結(jié)合工作實(shí)際，定期上報(bào)政務(wù)公開相關(guān)內(nèi)容，促進(jìn)政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
(二)規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開質(zhì)量。
積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開向重點(diǎn)事項(xiàng)公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點(diǎn)題公開“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，進(jìn)一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個(gè)更加”：
1、公開的內(nèi)容更加充實(shí)。制定《政府信息公開制度》、《政府信息主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開制度》,對(duì)政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式等作了進(jìn)一步的明確。局辦公室按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、運(yùn)作規(guī)范的要求,做好政務(wù)公開以及已公開內(nèi)容存檔備查、備案等工作。
2、公開的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開項(xiàng)目的不同情況，確定公開時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，固定性工作長(zhǎng)期公開。
3、公開重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn),從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。
(四)強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)公開落實(shí)。
在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí)，重點(diǎn)以《行政許可法》實(shí)施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。
1、強(qiáng)化督查制度。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評(píng)。采取多種形式，強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作。充分發(fā)揮政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的監(jiān)督作用，通過定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議、聽取辦公室反映有關(guān)情況，以及下發(fā)督查整改建議書等形式，為政務(wù)公開建言獻(xiàn)策。同時(shí)，鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實(shí)、有序開展。
2、推行定期通報(bào)制度。定期在一定范圍內(nèi)，通報(bào)近期局內(nèi)的重要工作、重大事項(xiàng)、重大決策，努力做到公開進(jìn)行，規(guī)范運(yùn)作。
我局按照《條例》，堅(jiān)持“公開為原則，不公開為例外”，積極做好主動(dòng)公開工作。20xx年，我局累計(jì)主動(dòng)公開政府信息457條。其中，機(jī)構(gòu)動(dòng)態(tài)53條，機(jī)構(gòu)文件20條，部門公告9條，“三公”經(jīng)費(fèi)2條，政府信息公開(現(xiàn)行文件)373條。
截至20xx年11月底，我局共受理依申請(qǐng)公開的政府信息205條，已按相關(guān)要求給予申請(qǐng)人當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。
今年沒有因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況發(fā)生。
我局政務(wù)公開工作雖收到了一定的成效，但也存在著一些問題，主要是：一是政府信息公開工作相關(guān)制度落實(shí)不夠到位，導(dǎo)致應(yīng)公開的內(nèi)容不夠及時(shí)。二是州直各部門報(bào)送的可公開的政府信息不及時(shí)，導(dǎo)致現(xiàn)行文件閱覽中心不能及時(shí)向社會(huì)公眾提供服務(wù)。三是政府信息公開工作的責(zé)任和分工有待進(jìn)一步明確和細(xì)化。針對(duì)存在的問題，我局在下一步將著力抓好整改落實(shí)：
1、繼續(xù)建立健全和完善政務(wù)公開工作管理制度，并狠抓落實(shí)。
2、采取切實(shí)措施，督促州直各部門按時(shí)報(bào)送可公開的現(xiàn)行文件資料，及時(shí)整理向社會(huì)提供利用。
3、召集相關(guān)職能科室查漏補(bǔ)缺，并對(duì)照相關(guān)制度分解落實(shí)任務(wù)，充實(shí)網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容。
政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
總體來看，我區(qū)的政務(wù)公開工作取得了一定的成績(jī)，但在具體工作中，我們也發(fā)現(xiàn)一些困難和不足：一是推進(jìn)政務(wù)公開的社會(huì)氛圍還不夠濃厚;二是公開內(nèi)容還需進(jìn)一步拓展;三是工作力量還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。下一步，我們將緊緊圍繞建設(shè)服務(wù)政府、廉潔政府、高效政府目標(biāo)，著力在政務(wù)公開的形式、內(nèi)容、渠道等方面狠下功夫，促進(jìn)政務(wù)公開工作規(guī)范開展。
一是進(jìn)一步加大宣傳培訓(xùn)。將政務(wù)公開納入年度宣傳教育工作中，充分發(fā)揮廣播、報(bào)刊、網(wǎng)站等新聞媒體的主渠道作用，加大宣傳，營(yíng)造濃厚的政務(wù)公開工作氛圍。積極加強(qiáng)《政務(wù)公開條例》等法律、法規(guī)學(xué)習(xí)，著力加大基層政務(wù)公開工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，切實(shí)增強(qiáng)政務(wù)公開意識(shí)，提高業(yè)務(wù)工作水平。
二是進(jìn)一步創(chuàng)新公開載體。加大公開載體建設(shè)，積極加快電子政務(wù)建設(shè)，夯實(shí)政府網(wǎng)站、政務(wù)熱線等載體平臺(tái)，推進(jìn)網(wǎng)上公開。進(jìn)一步抓好基層政務(wù)、村務(wù)、居務(wù)公開，豐富公開形式，暢通公開渠道，方便群眾獲取政府信息。
三是進(jìn)一步深化公開內(nèi)容。不斷深化政務(wù)公開內(nèi)容，突出公開重點(diǎn)，進(jìn)一步加大對(duì)政策文件、行政權(quán)力運(yùn)行、公共資源配置、重大項(xiàng)目建設(shè)、以及涉及企業(yè)、群眾切身利益的事項(xiàng)、公共辦事事項(xiàng)和基層政務(wù)公開等情況的公開力度，提高公開透明度。
政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
對(duì)照《關(guān)于開展全市政務(wù)公開“信息化平臺(tái)提升年”活動(dòng)的通知》，我區(qū)積極構(gòu)筑“主動(dòng)公開、新聞公開、政策解讀、輿情回應(yīng)”四位一體格局，認(rèn)真抓好以下三方面工作。一是升級(jí)公開網(wǎng)站，規(guī)范公開內(nèi)容。按照省、市政府信息公開網(wǎng)目錄和技術(shù)規(guī)范要求，升級(jí)改版全區(qū)政府信息公開平臺(tái)，及時(shí)主動(dòng)發(fā)布信息，落實(shí)保障部門，對(duì)照信息公開目錄，逐項(xiàng)梳理、確定具體維護(hù)單位，明確各單位維護(hù)信息公開網(wǎng)職責(zé)，規(guī)范信息發(fā)布內(nèi)容，統(tǒng)一信息發(fā)布格式，確保公開內(nèi)容全面準(zhǔn)確、格式規(guī)范，積極推動(dòng)區(qū)政府信息公開網(wǎng)目錄更新。二是拓展公開渠道、創(chuàng)新發(fā)布形式。我區(qū)積極探索利用探索新媒體，拓展政府信息的公開渠道，開通了“幸福迎江”掌上客戶端，及時(shí)發(fā)布宣傳相關(guān)政策，答疑解惑，提高政府信息社會(huì)知曉率和影響力。尤其是涉及公眾關(guān)切的重大公共事件和政策法規(guī)方面的信息，及時(shí)發(fā)布權(quán)威政務(wù)信息。三是強(qiáng)化監(jiān)督考核、確保信息安全。為保障政府信息發(fā)布全面、及時(shí)、準(zhǔn)確，我區(qū)安排專人加大網(wǎng)上日常監(jiān)查力度，對(duì)信息發(fā)布的時(shí)限、數(shù)量、質(zhì)量等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)發(fā)布不及時(shí)、不到位、不全面的單位進(jìn)行通報(bào)，同時(shí)將政府信息公開納入鄉(xiāng)、街經(jīng)濟(jì)社發(fā)展目標(biāo)管理考核。今年我區(qū)共開展政務(wù)公開網(wǎng)信息督查12次，全區(qū)37家政府信息公開責(zé)任單位均按要求在信息公開網(wǎng)上發(fā)布了信息公開指南、更新了年度信息。我區(qū)一直重視網(wǎng)站的安全管理工作，加強(qiáng)網(wǎng)站硬件配備，定期開展信息與網(wǎng)絡(luò)安全檢查，實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保網(wǎng)站安全、有效、可靠運(yùn)行。
政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
市國(guó)稅局：
我局在市局和縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，政務(wù)公開工作按照市委市政府關(guān)于深入推行政務(wù)公開的實(shí)施意見，嚴(yán)格遵循依法公開、真是有效和全程監(jiān)督的原則，不斷規(guī)范和完善?，F(xiàn)將我局近兩年來政務(wù)公開工作匯報(bào)如下：
國(guó)稅部門肩負(fù)著組織國(guó)家稅收收入的神圣使命，特定的工作性質(zhì)，決定著我們的各項(xiàng)政務(wù)必須公開，這是我局領(lǐng)導(dǎo)一致達(dá)成的共識(shí)。為了更好地做好我局的政務(wù)公開工作，我局按照上級(jí)的要求，成立了以局領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，各相關(guān)股室領(lǐng)導(dǎo)為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了我局政務(wù)公開工作的指導(dǎo)和督促，使我局的政務(wù)公開工作走向了良性軌道。
為增強(qiáng)我局政務(wù)公開透明度，保證整個(gè)隊(duì)伍清正廉潔，依法從政，我局先后制定和完善了《行政審批制度》、《兩權(quán)監(jiān)督制度》、《機(jī)關(guān)工作制度》、《經(jīng)費(fèi)管理制度》、《財(cái)權(quán)和世權(quán)分離制度》、《會(huì)議紀(jì)要制度》等一系列管理制度，根據(jù)本局工作特點(diǎn)，成立了行政審批領(lǐng)導(dǎo)小組，案件審理委員會(huì)、行政復(fù)議委員會(huì)等，以上各項(xiàng)制度的制定落實(shí)和組織機(jī)構(gòu)的成立，從根本上限制了我局稅務(wù)干部行政行為的隨意性，規(guī)范執(zhí)法程序，整個(gè)工作在法定的框架和嚴(yán)肅的紀(jì)律范圍內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)，杜絕了各種不良行為的發(fā)生。
幾年以來，我局始終按照上級(jí)的要求，采用各種方式公開本局的各項(xiàng)政務(wù)，接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。
1、公開內(nèi)部的行政管理事務(wù)。一是議事公開，按照《紫陽縣國(guó)家稅務(wù)局會(huì)議紀(jì)要制度》的要求，屬于本局的重大問題由局務(wù)會(huì)議決定，一般問題由黨組和班子決定，然后通過會(huì)議紀(jì)要形式及時(shí)公開。二是人事公開，按照考核程序，從德、能、勤、績(jī)、廉全方位對(duì)被考核對(duì)象進(jìn)行考核，并公示，然后才確定工作崗位。三是財(cái)務(wù)公開。始終嚴(yán)格按照本局的經(jīng)費(fèi)管理辦法要求，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)督，財(cái)權(quán)和事權(quán)嚴(yán)格分離，重大開支都經(jīng)局務(wù)會(huì)討論通過，并且每筆開支都要經(jīng)局主管領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員簽字方可報(bào)銷，并且按時(shí)在會(huì)議上向全局干部職工通報(bào)本局的經(jīng)費(fèi)使用情況，做到來龍去脈清。
2、對(duì)外公開我局行政執(zhí)法行為和服務(wù)承諾，規(guī)范執(zhí)法程序。首先，對(duì)于稅款評(píng)定、調(diào)整、延期納稅、企業(yè)財(cái)產(chǎn)報(bào)損核銷等一系列行政行為，都要事先做好調(diào)查，并經(jīng)縣局審批后方可進(jìn)行，對(duì)稅收案件的處理，從選案、立案、案件的定性、移送及查處等每個(gè)環(huán)節(jié)，都由案件審理委員會(huì)按照規(guī)定的程序辦理，根據(jù)行為人違法情節(jié)輕重予以處理。同時(shí)，根據(jù)上級(jí)的指示，我局成立了行政復(fù)議委員會(huì)，按照合法、公正、公開、及時(shí)、便民和有錯(cuò)必糾、保障法律、法規(guī)正確實(shí)施的原則，嚴(yán)格按照法律程序認(rèn)真做好案件審理工作。其次，做到收費(fèi)項(xiàng)目公開。目前，我們國(guó)稅系統(tǒng)收費(fèi)項(xiàng)目主要有稅務(wù)登記證和發(fā)票兩項(xiàng)工本費(fèi)，嚴(yán)格按照縣物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)向納稅人收取，決不亂收費(fèi)，亂攤派，以保證納稅人合法利益。再次是執(zhí)法公開。每個(gè)征收單位都將文明辦稅“八公開”上墻，公開內(nèi)容。一是公開納稅人權(quán)利和義務(wù)。二是公開政策法規(guī)，提供稅收政策咨詢電話，為納稅人提供政策解答服務(wù)。三是公開管理服務(wù)工作規(guī)范，明確稅務(wù)人員服務(wù)工作時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)。四是公開稽查工作規(guī)范，指明稽查工作的各項(xiàng)要求。五是公開稅務(wù)違法違章處罰標(biāo)準(zhǔn)。六是公開稅務(wù)人員廉潔自律有關(guān)規(guī)定，接受廣大納稅人的監(jiān)督。七是公開受理納稅人投訴部門，指定本局監(jiān)察室為投訴部門，并設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話，將聘請(qǐng)的特邀兼職監(jiān)察員相片上墻，為納稅人投訴舉報(bào)提供方便。八是公開違反規(guī)定的責(zé)任追究。同時(shí)，還將稅收服務(wù)示意圖、辦稅程序圖和稅務(wù)人員的相片并將其職務(wù)、管理范圍等一并上墻，方便納稅人辦稅。通過以上措施、我局政務(wù)公開不斷完善和深化，實(shí)現(xiàn)了四個(gè)轉(zhuǎn)變。一是從辦事服務(wù)公開向決策審批事項(xiàng)公開的轉(zhuǎn)變。二是從執(zhí)法程序公開向執(zhí)法結(jié)果公開的轉(zhuǎn)變。三是從行政執(zhí)法公開向行政事務(wù)管理公開的轉(zhuǎn)變。四是從紀(jì)律要求公開向違紀(jì)責(zé)任追究處理公開的轉(zhuǎn)變。切實(shí)保障了廣大納稅人和干部的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。增強(qiáng)了干部責(zé)任感和對(duì)組織的信任感，調(diào)動(dòng)了干部的工作積極性?？偨Y(jié)過去工作，還存在不足之處，如一些制度還不盡完善，政務(wù)公開在實(shí)際工作中還不夠科學(xué)化等。下一步，我們將在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把我局的政務(wù)公開做得更好。
政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
二、主要任務(wù)。
(一)切實(shí)抓好便民服務(wù)中心建設(shè)，強(qiáng)化綜合服務(wù)功能。便民服務(wù)中心是政務(wù)公開的重要載體，能方便、快捷、公開、透明地滿足社會(huì)公眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的需要。把便民服務(wù)中心建設(shè)作為政務(wù)公開的頭等重要工作來抓，在鞏固、擴(kuò)展、規(guī)范、創(chuàng)新上下功夫。一是要繼續(xù)抓好陣地建設(shè)。加強(qiáng)便民服務(wù)中心，將民政、綜治、信訪、司法、土地、鄉(xiāng)建等項(xiàng)目集中到便民服務(wù)中心辦理。二是搞好便民服務(wù)中心的運(yùn)作。凡是行政許可和公共服務(wù)項(xiàng)目，都要在便民服務(wù)中心集中公開，所有行政審批事項(xiàng)都要進(jìn)入便民服務(wù)中心辦理，逐步實(shí)現(xiàn)集中審批、聯(lián)合審批。受條件限制暫時(shí)未進(jìn)入便民服務(wù)中心的部門，要在本單位設(shè)立服務(wù)大廳或窗口，承諾服務(wù)，方便群眾，并逐步將行政審批項(xiàng)目整體移交便民服務(wù)中心辦理，自覺接受鎮(zhèn)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和便民服務(wù)中心的管理與指導(dǎo)。已經(jīng)在便民服務(wù)中心設(shè)立了窗口的單位，要整合行政審批職能，選送業(yè)務(wù)骨干到便民服務(wù)中心擔(dān)任窗口工作人員，授予窗口權(quán)力，實(shí)現(xiàn)即辦件、承諾件、聯(lián)辦件按時(shí)辦結(jié)，真正做到人進(jìn)、事進(jìn)、權(quán)進(jìn)。便民服務(wù)中心窗口工作人員一定要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，工作態(tài)度要進(jìn)一步端正，工作作風(fēng)要進(jìn)一步嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)質(zhì)量要進(jìn)一步提高。三是鎮(zhèn)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組要以《臨沭縣人民政府令》第九號(hào)為依據(jù)，對(duì)有收費(fèi)項(xiàng)目的鎮(zhèn)直部門進(jìn)行一次全面摸底和檢查，對(duì)違規(guī)收費(fèi)的堅(jiān)決進(jìn)行處理。
(二)積極推行公用事業(yè)單位辦事公開制度，優(yōu)化公共服務(wù)。公用事業(yè)單位的工作事關(guān)千家萬戶，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密相連，與人民群眾的生產(chǎn)生活息息相關(guān)，公用事業(yè)單位推行辦事公開制度，對(duì)于維護(hù)群眾合法權(quán)益，促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，預(yù)防和治理腐-敗，提高公共服務(wù)的質(zhì)量具有重要意義。一是要進(jìn)一步規(guī)范公開的內(nèi)容和程序，確保辦事公開全面真實(shí)。公用事業(yè)單位一定要依照法律、法規(guī)，對(duì)與企業(yè)、群眾利益相關(guān)的各類事項(xiàng)都要予以公開，特別要將企業(yè)及群眾反映最為強(qiáng)烈、最為關(guān)心、社會(huì)最敏感、容易引發(fā)矛盾和滋生腐-敗的問題作為重點(diǎn)，及時(shí)、全面、有效地公開。公開的內(nèi)容要讓群眾看得明白，公開的程序要便于操作。二是要不斷豐富辦事公開的形式，切實(shí)提高辦事公開的效率。要堅(jiān)持因地制宜，靈活多樣，便民利民的原則，不斷創(chuàng)新和豐富公用事業(yè)單位辦事公開的形式，通過建立公開欄、電子屏幕、政府公報(bào)等有效形式，使辦事公開更貼近群眾，以方便群眾投訴、建議、咨詢和求助。三是要健全辦事公開制度，強(qiáng)化對(duì)辦事公開的監(jiān)督檢查。各單位在堅(jiān)持已有制度的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)工作制度，使公用事業(yè)單位辦事公開的各個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循。要普遍實(shí)行帶證上崗制、首問責(zé)任制、辦事承諾制、一次性告知制、反饋回應(yīng)制、考核考評(píng)制、責(zé)任追究制等多種制度、保證辦事公開規(guī)范運(yùn)行。
(三)扎實(shí)推進(jìn)行政權(quán)力公開透明，不斷深化政務(wù)公開工作。一是要在學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》的同時(shí)，依照《行政許可法》等法律法規(guī)，全面清理行政許可權(quán)、非行政許可審批權(quán)、行政事業(yè)性收費(fèi)權(quán)和單位內(nèi)部人、財(cái)、物管理權(quán)，以及其它依法實(shí)施的行政權(quán)力等，依法確定職權(quán)范圍，進(jìn)一步減少和調(diào)整行政許可事項(xiàng)。二是要編制公開目錄和工作流程圖。今年年，要將我鎮(zhèn)的行政事業(yè)和部分服務(wù)項(xiàng)目歸納整理成冊(cè)，向社會(huì)公示，各單位要以《臨沭縣人民政府令》第九號(hào)公布的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對(duì)取消收費(fèi)的項(xiàng)目必須堅(jiān)決取消，對(duì)變更標(biāo)準(zhǔn)的及時(shí)調(diào)整，保證合法合規(guī)。同時(shí)，為方便群眾，要依照運(yùn)行程序繪制并公布工作流程圖，讓群眾一進(jìn)便民服務(wù)中心，一目了然，直往辦事窗口，防止辦一件事滿中心轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。三是要突出公開重點(diǎn)。要結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，將人民群眾最關(guān)心、最直接、最需要了解的事項(xiàng)予以公開。經(jīng)濟(jì)管理方面，重點(diǎn)公開項(xiàng)目審批，建設(shè)工程招投標(biāo)，大宗物品采購、國(guó)有土地出讓、礦產(chǎn)資源開采、公物拍賣、房屋拆遷安置和產(chǎn)權(quán)交易等。社會(huì)事務(wù)方面，重點(diǎn)公開社會(huì)管理方面的政策法規(guī)，各類公益性事業(yè)建設(shè)，財(cái)政性資金支配、公共資金分配使用以及群眾普遍關(guān)注的招生、稅費(fèi)收繳和減免，收費(fèi)管理和使用，城鎮(zhèn)規(guī)劃，扶貧救災(zāi)款物分配，農(nóng)民負(fù)擔(dān)以及社保、教育、醫(yī)療等社會(huì)事項(xiàng);單位內(nèi)部，重點(diǎn)公開人員錄用、調(diào)動(dòng)、任免、職稱評(píng)定、評(píng)優(yōu)評(píng)先、獎(jiǎng)懲、財(cái)物支配、物資采購、分配等。
(四)注重“五個(gè)結(jié)合”，進(jìn)一步發(fā)揮政務(wù)公開的綜合效應(yīng)。一是要結(jié)合行政審批制度改革，推進(jìn)政務(wù)公開。認(rèn)真貫徹實(shí)施《行政許可法》、《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，進(jìn)一步減少行政審批事項(xiàng)，盡快形成少環(huán)節(jié)，快節(jié)奏、高效率的優(yōu)質(zhì)政務(wù)環(huán)境。今后，任何行政機(jī)關(guān)未經(jīng)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，不得自行設(shè)定或變相設(shè)定行政許可事項(xiàng)，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。二是要結(jié)合財(cái)政管理體制改革推進(jìn)政務(wù)公開。要落實(shí)國(guó)庫集中收付，財(cái)會(huì)集中核算，非稅收入管理，部門預(yù)算、“收支兩條線”等改革措施，通過財(cái)務(wù)公開加強(qiáng)對(duì)資金的監(jiān)控。三是要結(jié)合投融資體制改革推進(jìn)政務(wù)公開，著力實(shí)行政府投資決策和投資項(xiàng)目公示制度，廣泛聽取各方面的意見和建議，推動(dòng)投資決策的科學(xué)化、民-主化。四是要結(jié)合人事制度改革推行政務(wù)公開。及時(shí)向社會(huì)公布人才交流信息，進(jìn)一步提高-干部公開選撥工作的民-主化、科學(xué)化、規(guī)范化水平。五是要結(jié)合招商引資推進(jìn)政務(wù)公開。凡在我鎮(zhèn)境內(nèi)新建、改建、擴(kuò)建的建設(shè)工程，一律按鎮(zhèn)人民政府文件執(zhí)行，規(guī)范收費(fèi)行為，優(yōu)化投資環(huán)境，防止暗箱操作。
三、主要措施。
(一)強(qiáng)化制度建設(shè)。第一，制定政務(wù)公開年度工作計(jì)劃、實(shí)施方案，建立信息網(wǎng)上公開工作。第二，實(shí)行“六公開”制度。即公開審批核準(zhǔn)的具體內(nèi)容、公開審批核準(zhǔn)的依據(jù)、公開審批核準(zhǔn)的條件和申報(bào)材料、公開審批核準(zhǔn)的辦事流程、公開審批核準(zhǔn)的辦理時(shí)限、公開審批核準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第三，建立健全政務(wù)公開各項(xiàng)工作制度。要把政務(wù)公開納入行風(fēng)評(píng)議的范圍，作為考核單位負(fù)責(zé)人和政務(wù)公開窗口工作人員的重要指標(biāo)。第四，繼續(xù)深入推進(jìn)辦事公開制度。各部門特別是衛(wèi)生、教育、供電、電信、移動(dòng)等行業(yè)要在醒目的位置，做好公示欄或公示牌，將本行業(yè)的收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)向社會(huì)公布，便于群眾監(jiān)督。第五，建立健全崗位責(zé)任制。凡是進(jìn)入便民服務(wù)中心的各窗口單位的工作人員，必須自覺遵守各項(xiàng)制度，上班時(shí)必須衣著得體、文明用語、熱情待客、誠(chéng)信待人、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，上下班必須準(zhǔn)時(shí)。必須嚴(yán)格考勤、考核制度。
(二)明確職責(zé)分工。政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要各負(fù)其責(zé)，共同配合抓好這項(xiàng)工作。黨政辦主要協(xié)助政府領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)對(duì)推行政務(wù)公開工作的牽頭主抓責(zé)任，重點(diǎn)做好安排部署、情況綜合等工作，新聞信息中心負(fù)責(zé)做好實(shí)施政務(wù)公開的輿-論宣傳工作，積極宣傳報(bào)道各部門實(shí)施政務(wù)公開的情況，及時(shí)反映實(shí)施政務(wù)公開的經(jīng)驗(yàn)、成效和群眾要求，為政務(wù)公開提供輿-論動(dòng)力和智力支持，司法所負(fù)責(zé)指導(dǎo)和促進(jìn)政務(wù)公開工作的法制化、規(guī)范化建設(shè)。紀(jì)委負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)施政務(wù)公開的監(jiān)督檢查，并以《大興鎮(zhèn)政務(wù)公開工作考核和責(zé)任追究辦法》為依據(jù)，做好政務(wù)公開責(zé)任追究工作。
(三)搞好督促檢查。要根據(jù)中央、盛市、縣文件精神和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府年初工作布署，以鎮(zhèn)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組名義，組織政務(wù)公開成員單位的人員對(duì)全鎮(zhèn)政務(wù)公開工作進(jìn)行督促檢查，平時(shí)還要不定期地組織重點(diǎn)抽查。通過督促檢查，總結(jié)成績(jī)，解決問題，促進(jìn)全鎮(zhèn)政務(wù)公開工作平衡發(fā)展。
政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
20xx年鄉(xiāng)政務(wù)公開工作，要深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《政府信息公開條例》和省、市、區(qū)政務(wù)公開工作精神，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)、切合實(shí)際、穩(wěn)步實(shí)施的要求，進(jìn)一步完善公開制度，豐富公開內(nèi)容，規(guī)范公開程序，創(chuàng)新公開形式，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，大力推進(jìn)政務(wù)公開辦事公開工作上新臺(tái)階。
一、要充分認(rèn)識(shí)全面推行政務(wù)公開辦事公開制度的重要意義。各部門要站在講政治的高度，充分認(rèn)識(shí)全面推動(dòng)政務(wù)公開辦事公開工作的重要意義，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)下社會(huì)主義民主政治建設(shè)新要求，加大政務(wù)公開辦事公開力度。
二、要切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)公開辦事公開工作的領(lǐng)導(dǎo)。建立健全黨委領(lǐng)導(dǎo)下的政務(wù)公開辦事公開領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組，及時(shí)的調(diào)整和充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員。通過健全政務(wù)公開組織機(jī)構(gòu)，有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)政務(wù)公開辦事公開工作。
三、要落實(shí)政務(wù)公開辦事公開實(shí)效。要圍繞中心，突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，把政務(wù)公開辦事公開的重點(diǎn)、難點(diǎn)、社會(huì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，作為政務(wù)公開辦事公開主要內(nèi)容，努力做到政務(wù)決策公開、過程公開、結(jié)果公開，關(guān)系群眾切身利益的重大問題公開，通過多種形式讓干部群眾參與和知道，保證公開的真實(shí)性，防止公開的隨意性，注重公開的實(shí)效性，堅(jiān)持公開載體的創(chuàng)新性，不搞形式主義，不做表面文章，全面落實(shí)政務(wù)公開辦事公開實(shí)效。
四、要建立和完善政務(wù)公開辦事公開制度。政務(wù)公開辦事公開是一項(xiàng)關(guān)系重大、政策性很強(qiáng)的工作，各部門要認(rèn)真貫徹執(zhí)行，要進(jìn)一步建立健全政務(wù)公開辦事公開的各項(xiàng)制度，堅(jiān)持公開原則的確定性與公開步驟的漸近性相結(jié)合，公開內(nèi)容的真實(shí)性與公開形式的多樣性相結(jié)合，在實(shí)踐中不斷深化和完善政務(wù)公開辦事公開的工作制度，規(guī)范政務(wù)公開辦事公開程序，重視政務(wù)公開辦事公開流程，大力創(chuàng)新政務(wù)公開制度。
五、要加強(qiáng)政務(wù)公開辦事公開工作的監(jiān)督檢查。20xx年度鄉(xiāng)政府將把政務(wù)公開、辦事公開納入對(duì)各村的目標(biāo)管理之中，作為績(jī)效評(píng)估工作的重要內(nèi)容督促檢查，認(rèn)真開展政務(wù)公開考核評(píng)估工作，定期或不定期地組織干部群眾代表對(duì)政務(wù)公開情況進(jìn)行督促。各村要秉著對(duì)黨負(fù)責(zé)，對(duì)群眾負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，深入了解群眾的呼聲和要求，加大對(duì)政務(wù)公開辦事公開督促檢查力度，實(shí)行有效監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究，確保政務(wù)公開辦事公開規(guī)范、有序、真實(shí)、實(shí)效，全面提高政務(wù)公開辦事公開工作的質(zhì)量和水平。
政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
為使酒店的采購工作走上制度化、規(guī)范化,合理控制成本,加強(qiáng)內(nèi)部工作協(xié)調(diào)和提高工作效率,特制定本采購管理制度:。
一、采購管理部門。
酒店設(shè)立專職采購部,隸屬酒店財(cái)務(wù)部管理,接受財(cái)務(wù)總監(jiān)、成本控制、集團(tuán)稽查部及其它部門的監(jiān)督,全面負(fù)責(zé)酒店的采購工作.
二、采購部工作基本要求。
1.所有采購項(xiàng)目均需董事會(huì)簽批授權(quán)及酒店財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)同意。
3.所有采購物品的品質(zhì)須保持一慣穩(wěn)定。
4.采購部工作人員須對(duì)自己采購物品的價(jià)格和品質(zhì)負(fù)責(zé)。
6.所有供應(yīng)商名片、報(bào)價(jià)單、合同等資料及樣品采購部須登記歸檔并妥善保管,有人員變動(dòng)時(shí)須全部列入移交.上述資料及采購人員自購物品價(jià)格信息采購部每天須錄入至采購部?jī)r(jià)格信息庫.
8.采購部禁止采購任何未下申購單的物品,否則財(cái)務(wù)部將不予以報(bào)銷。
9.禁止使用部門自行采購物品或私自與供應(yīng)商洽談采購事宜。
10.采購部負(fù)責(zé)跟進(jìn)各協(xié)作廠商的貨款及時(shí)簽批支付事宜.對(duì)到期的應(yīng)付帳款,酒店應(yīng)及時(shí)支付,以建立酒店良好形象,維護(hù)酒店財(cái)務(wù)信譽(yù),同時(shí)也為日后的采購工作提供便利.
三、采購審批程序。
1.申購單審批程序:。
使用部門經(jīng)理(倉庫主管)資產(chǎn)會(huì)計(jì)復(fù)查董事同意采購部詢價(jià)財(cái)務(wù)總監(jiān)稽查部行政辦。
董事會(huì)申購單返回采購部。
2.單位價(jià)值1000元以下或批量?jī)r(jià)值在20xx元以下的由采購部現(xiàn)金自購的物品,采購部須事先貨比三家,并在申購單上注明詢價(jià)結(jié)果和選定的供應(yīng)商,經(jīng)董事會(huì)最后批準(zhǔn)后方可采購.酒店財(cái)務(wù)部和集團(tuán)稽查部將對(duì)價(jià)格及品質(zhì)進(jìn)行不定期抽查.
2.單位價(jià)值1000元以上或批量?jī)r(jià)值在20xx元以上的物品采購審批程序:。
財(cái)務(wù)審批行政辦審批董事會(huì)審批蓋章或簽字。
執(zhí)行合同或協(xié)議。
(評(píng)定小組由采購部、使用部門、財(cái)務(wù)部、主管副總、集團(tuán)稽查組成)。
3.賒購(月結(jié))物品采購審批程序。
蔬菜、肉類、凍品、三鳥、海鮮，水果由各廚主廚直接下單至采購部叫貨.其它物品按上述第1、2、3款程序執(zhí)行.
各月結(jié)供應(yīng)商選定辦法:采購部每月每類物品均應(yīng)邀請(qǐng)至少三家供應(yīng)商報(bào)價(jià),采購部、使用部門、主管副總、財(cái)務(wù)部和集團(tuán)稽查部組成供貨商評(píng)定小組,通力合作，進(jìn)行價(jià)格及質(zhì)量的比較和討論，選定供應(yīng)商。采購部及上述相關(guān)部門可分頭或聯(lián)合組織市場(chǎng)調(diào)查，根椐市場(chǎng)調(diào)查的價(jià)格，與供應(yīng)商確定固定的一個(gè)月的供應(yīng)價(jià)，在此確認(rèn)期間內(nèi)，供應(yīng)商將按此固定價(jià)格提供酒店所需的物料.
四、采購監(jiān)督。
采購成本的控制由財(cái)務(wù)部、采購部、使用部門及集團(tuán)稽查部共同完成,平時(shí)各部門應(yīng)及時(shí)到市場(chǎng)上了解價(jià)格行情,以促進(jìn)酒店采購成本的控制與監(jiān)督.
五、供應(yīng)商管理。
1.財(cái)務(wù)部應(yīng)定期(每月或每季度)牽頭,組織財(cái)務(wù)部、采購部、使用部門及集團(tuán)稽查部對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估(酒店每類物品須有至少三家供貨商),淘汰部分不合格供貨商.
2.選用供應(yīng)商角度采用1+2+n原則，所謂1+2+n是指一類商品一個(gè)主供應(yīng)商、2個(gè)輔助供應(yīng)商、n個(gè)考察供應(yīng)商。這類商品只有一個(gè)主要供應(yīng)商，大約70%的物資從他手中購買。2個(gè)輔助供應(yīng)商提供大約20%的物資，一旦主供應(yīng)商出現(xiàn)問題能有其他供應(yīng)商立即頂替。數(shù)量不限的考察供應(yīng)商既是輔助供應(yīng)商的后備力量，也使酒店在采購極其特殊物資時(shí)無購買死角。
3.采購部要做好同供貨商的聯(lián)系和接待等工作,維護(hù)酒店形象.
政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
20xx年,我司按照市委、市政府關(guān)于政務(wù)公開工作的要求，在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)公開各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年來的工作情況報(bào)告如下：
1、20xx年，為進(jìn)一步深化和規(guī)范公司政府信息公開工作，我司將此項(xiàng)工作納入公司全面目標(biāo)考核，做到了有計(jì)劃、有考核、有問責(zé)，工作制度完善、管理規(guī)范。為深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，推動(dòng)此項(xiàng)工作健康有序地開展，公司黨委召開了專題會(huì)議，成立了由公司黨委書記、總經(jīng)理廖汝華同志任組長(zhǎng)，黨組成員、副總經(jīng)理李建華、蔣遜任副組長(zhǎng)，黃敏、周寧、李升陽、李明、羅莉、王莉?yàn)槌蓡T的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組；同時(shí)結(jié)合保險(xiǎn)行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了明確分工，各盡其責(zé)。
2、根據(jù)市政務(wù)公開工作的要求，公司制定了《中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)江市分公司政府信息公開工作考核制度》、《中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)江市分公司信息公開保密制度》《中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)江市分公司新聞發(fā)布管理制度》、《中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司內(nèi)江市分公司違反政府信息公開規(guī)定責(zé)任追究制度》等。
3、為確保此項(xiàng)工作的順利開展，公司將政務(wù)公開工作納入公司全年目標(biāo)考核，指定專人負(fù)責(zé)。
《政府信息公開條例》《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）已于20xx年５月１日起施行，為了深刻領(lǐng)會(huì)《條例》的立法精神、主要內(nèi)容和重要意義，我司按照《條例》規(guī)定，緊緊圍繞“依法、便民、高效、廉潔、透明”的要求，結(jié)合保險(xiǎn)行業(yè)工作實(shí)際，公司將政府信息公開工作作為本年度重要內(nèi)容，按照《條例》規(guī)定，研究制定本公司信息公開工作配套制度，確?！稐l例》順利貫徹實(shí)施。采取多種有效形式學(xué)習(xí)宣傳《條例》，營(yíng)造《條例》施行的良好氛圍，提高全員對(duì)此項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。
公司為了提高依法行政能力，不斷強(qiáng)化政府信息公開制度。20xx年公司自主研發(fā)了“中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)江市分公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”，將公司概況、工作職責(zé)、保險(xiǎn)條款、內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)等內(nèi)容向全社會(huì)進(jìn)行了公開，同時(shí)也通過內(nèi)江市政務(wù)網(wǎng)進(jìn)行了全面公開。充分展示了人保財(cái)險(xiǎn)內(nèi)江市分公司企業(yè)文化和塑造良好的品牌形象。在公司內(nèi)部，公司黨委、總經(jīng)理室不搞一言堂，充分發(fā)揚(yáng)民主集中制原則，形成了重大決策廣泛聽取員工意見的機(jī)制，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行上墻公開，并設(shè)立了舉報(bào)箱和投訴電話。在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中，公司以“95xxx”保險(xiǎn)服務(wù)專線為平臺(tái)和依托，綜合各縣（區(qū)）保險(xiǎn)報(bào)案、查勘、投保、投訴等功能的保險(xiǎn)聯(lián)運(yùn)指標(biāo)處理系統(tǒng)，使保險(xiǎn)救助、處理緊急事件的能力更強(qiáng)，服務(wù)管理功能更全，工作中對(duì)辦事的依據(jù)、程序、時(shí)限和方式、方法和結(jié)果有著明確規(guī)定。同時(shí)，公司還建立了來訪登記制度，確定公司領(lǐng)導(dǎo)輪流值班接待群眾，解答群眾咨詢，做到來訪件件有著落，事事有結(jié)果。
為了加大服務(wù)承諾兌現(xiàn)力度，公司建立了服務(wù)承諾兌現(xiàn)制度，保證服務(wù)承諾兌現(xiàn)到位。為保證服務(wù)質(zhì)量，公司向社會(huì)公開承諾理賠時(shí)限，確保保險(xiǎn)理賠工作快速便捷。
政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五
根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)和《xx市政府信息公開規(guī)定》，特上報(bào)我園區(qū)xx年度信息公開年度報(bào)告。全文包括概述、主動(dòng)公開政府信息的情況、依申請(qǐng)公開和不予公開情況、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況、存在的主要問題和改進(jìn)情況。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自xx年1月1日起至xx年12月31日止。
xx年，我委認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》精神，把政府信息公開作為建設(shè)“服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府”的重要內(nèi)容，作為服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、便民為民的重要工作，抓基儲(chǔ)抓提高、抓整合、抓保障，進(jìn)一步規(guī)范公開內(nèi)容，突出公開重點(diǎn)，完善公開形式，嚴(yán)格公開程序，健全工作機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，扎實(shí)推進(jìn)信息公開的各項(xiàng)工作，取得了一定的成效。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
我委根據(jù)有關(guān)要求，把園區(qū)信息公開工作列入重要議事日程，園區(qū)黨政聯(lián)席會(huì)專題研究信息公開工作實(shí)施方案，并決定園區(qū)信息公開工作由園區(qū)黨委書記負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實(shí);園區(qū)信息公開工作機(jī)構(gòu)由辦公室主要負(fù)責(zé)，辦公室牽頭并明確專人負(fù)責(zé)園區(qū)信息公開的日常工作。從而使園區(qū)信息公開工作做到了有領(lǐng)導(dǎo)分管、有工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)、有專人承辦，切實(shí)保障了園區(qū)信息公開工作的順利開展。
我委積極建立政府信息主動(dòng)公開工作機(jī)制和政府信息公開申請(qǐng)受理機(jī)制，規(guī)范完善工作流程，明確責(zé)任、程序、公開方式和時(shí)限要求。建立了嚴(yán)格的政府信息發(fā)布保密審查制度，明確保密檢查的職責(zé)分工和審查程序。
xx年1月1日至xx年12月31日，園區(qū)共主動(dòng)公開政府信息340條，其中全文電子化達(dá)100%。其內(nèi)容涉及概況信息、法規(guī)文件、發(fā)展規(guī)劃、工作動(dòng)態(tài)、人事信息、財(cái)經(jīng)信息、執(zhí)法依據(jù)、公共服務(wù)等八大項(xiàng)。
園區(qū)政府信息公開主要圍繞招商服務(wù)、工程建設(shè)進(jìn)展情況、管理模式、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)基本情況、園區(qū)工作進(jìn)展情況、園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況等方面的工作。園區(qū)政府信息公開的最大的特色就是第一時(shí)間向社會(huì)公開園區(qū)的工作動(dòng)態(tài)。xx年，全年公布園區(qū)工作動(dòng)態(tài)信息322條。
我園區(qū)xx年全年未受到查閱申請(qǐng)。故在此方面無處理記錄。
(一)依申請(qǐng)公開政府信息收費(fèi)情況。
我園區(qū)xx年全年未受到查閱申請(qǐng)。故在此方面無收費(fèi)。
(二)減免情況。
我園區(qū)xx年全年未受到查閱申請(qǐng)。故在此方面無減免記錄。
我園區(qū)xx年全年未受到查閱申請(qǐng)。故在此方面無處理記錄。
目前，我園區(qū)信息公開主要在深化公開內(nèi)容、規(guī)范政府信息公開行為、加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作方面存在不足，考慮從以下三個(gè)方面作進(jìn)一步的改進(jìn)：
(一)深化政府信息公開內(nèi)容。以社會(huì)關(guān)注度高、公共利益大的政府信息作為突破口，推進(jìn)制定不同領(lǐng)域的政府信息的公開內(nèi)容細(xì)則。
(二)規(guī)范政府信息公開行為。推進(jìn)政府信息公開申請(qǐng)?zhí)幚硐到y(tǒng)應(yīng)用，進(jìn)一步規(guī)范信息公開流程;開展公文類信息的備案登記工作，并開展對(duì)各公文類信息公開屬性復(fù)查試點(diǎn)工作;開展政府信息公開建議改進(jìn)工作，并探索形成相應(yīng)的工作規(guī)則。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作。推進(jìn)園區(qū)對(duì)社會(huì)關(guān)注度高、專業(yè)性強(qiáng)的重大決定提供解讀服務(wù);結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)，繼續(xù)完善園區(qū)信息公開監(jiān)督評(píng)議制度，將評(píng)議工作常規(guī)化、日常化;加強(qiáng)園區(qū)信息公開咨詢服務(wù)工作;加強(qiáng)宣傳和普及力度，提高公眾對(duì)園區(qū)信息公開的認(rèn)知度。
政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
全面推行政務(wù)公開，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行，對(duì)付成長(zhǎng)社會(huì)主義民主政治，晉升國(guó)家管理才能，加強(qiáng)當(dāng)局公信力、執(zhí)行力，保障人民群眾知情權(quán)、介入權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)具有緊張意義。20xx年以來，依照《xx縣人民當(dāng)局辦公室關(guān)于印發(fā)20xx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)任務(wù)分化細(xì)化的看護(hù)》(潼政辦發(fā)〔20xx〕93號(hào))和《縣人民當(dāng)局辦公室關(guān)于推進(jìn)重大扶植項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施、公共資源配置、社會(huì)公益事業(yè)扶植范疇當(dāng)局信息公開的實(shí)施看法》(潼政辦發(fā)〔20xx〕126號(hào))文件精神和要求，我局高度看重，肯定分管負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員，扎實(shí)完成全年政務(wù)公開工作，現(xiàn)將相關(guān)工作完成陳訴請(qǐng)示如下：
結(jié)合“世界水日”、“中國(guó)水周”運(yùn)動(dòng)等大型鼓吹運(yùn)動(dòng)，多形式、多條理開展水司法律例鼓吹，共同上級(jí)部門開展禁漁期鼓吹，期間共發(fā)放鼓吹材料7000余份，張貼禁漁告示100余份，制作各種鼓吹展板20余塊，張貼、涂刷鼓吹標(biāo)語500余條，出動(dòng)鼓吹車輛30余臺(tái)次進(jìn)鎮(zhèn)入村子、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)進(jìn)行水司法律例鼓吹，在全縣范圍內(nèi)營(yíng)造了優(yōu)越的水事氣氛，收到了優(yōu)越社會(huì)后果。
完成了水務(wù)局220余條權(quán)責(zé)清單修訂工作，并在當(dāng)局網(wǎng)站頒布，召開專題會(huì)議，對(duì)各種行政審批事項(xiàng)進(jìn)行梳理，肯定生產(chǎn)扶植項(xiàng)目水土保持規(guī)劃審批和汲水許可審批等40余項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)駐人民之家，并精心編制事項(xiàng)解決闡明及解決流程圖，基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)群眾“最多跑一次”的目標(biāo)。
全年累計(jì)啟動(dòng)實(shí)施項(xiàng)目11個(gè)，各項(xiàng)目均依照《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》和省市相關(guān)規(guī)定在《陜西采購與招標(biāo)網(wǎng)》《陜西省招投標(biāo)協(xié)會(huì)網(wǎng)》《各界導(dǎo)報(bào)》等主流媒介上宣布招投標(biāo)看護(hù)布告和中標(biāo)公示，確保水利扶植項(xiàng)目招投標(biāo)歷程公道、公開、公正。
印發(fā)了《xx縣全面推行河長(zhǎng)制實(shí)施規(guī)劃》、《xx縣全面推行湖長(zhǎng)制實(shí)施看法》、《關(guān)于進(jìn)一步深入推進(jìn)河長(zhǎng)制工作的看護(hù)》等文件，夯實(shí)責(zé)任，細(xì)化實(shí)化各項(xiàng)河湖長(zhǎng)制任務(wù)，同時(shí)完成了《河湖長(zhǎng)巡查制度(試行)》等八項(xiàng)制度，實(shí)現(xiàn)了河湖長(zhǎng)巡查制度化、常態(tài)化，有效的防止了隨意向河道內(nèi)亂排、亂丟、亂堆等行為，樹立了富有特色、便于落實(shí)的運(yùn)行機(jī)制，河湖水生態(tài)明顯改良。
向社會(huì)公開聯(lián)系方法和監(jiān)督電話，城市供水和防汛救災(zāi)24小時(shí)全時(shí)辦事。對(duì)群眾反應(yīng)的問題限時(shí)辦結(jié)、回復(fù)，切實(shí)晉升了辦事質(zhì)量和時(shí)效。公開水資源、水保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，頒布執(zhí)法流程，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)和執(zhí)法公開制度，在汲水許可證解決歷程中，嚴(yán)格依照規(guī)定審批，不收取任何費(fèi)用，嚴(yán)格按規(guī)定法度模范執(zhí)法。
增強(qiáng)水資源論證和汲水許可延續(xù)工作，編制審批水資源論證申報(bào)書(表)和延續(xù)汲水合理性闡發(fā)申報(bào)書(表)18個(gè)，有力地維護(hù)了用水秩序。積極推進(jìn)水資源費(fèi)改稅工作。加大用水戶計(jì)量設(shè)施安裝和執(zhí)法反省工作，為260余眼機(jī)井安裝了計(jì)量設(shè)施，完成3家企事業(yè)單位國(guó)控計(jì)量安裝工作，納入治理的用水戶計(jì)量安裝率達(dá)100%。建成xx縣市級(jí)節(jié)水示范點(diǎn)2個(gè)、縣級(jí)節(jié)水型公共機(jī)構(gòu)18個(gè)，節(jié)水型小區(qū)1個(gè)，并通過市級(jí)驗(yàn)收，水資源治理工作位居全市前列。
政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
20xx年，市場(chǎng)監(jiān)督管理局按照“全面推進(jìn)政務(wù)公開、辦事公開，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行”精神要求，堅(jiān)持公開為常態(tài)、不公開為例外，著力推進(jìn)決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開和結(jié)果公開，不斷完善政務(wù)公開制度建設(shè)，創(chuàng)新政務(wù)公開載體，全面深化政務(wù)公開并認(rèn)真推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作，較好地完成政務(wù)公開各項(xiàng)工作任務(wù)，進(jìn)一步提升了政府公信力，保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
市場(chǎng)監(jiān)管局承擔(dān)的多項(xiàng)職能社會(huì)關(guān)注度高，公眾信息需求量大，被列為政務(wù)公開重點(diǎn)單位。承擔(dān)著食品藥品安全、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管、消費(fèi)投訴、企業(yè)信用、行政審批、行政處罰等重點(diǎn)領(lǐng)域公共監(jiān)管信息的發(fā)布和回應(yīng)工作。全年通過政務(wù)公開網(wǎng)共發(fā)布各類政務(wù)信息526條，制定和發(fā)布了本部門的權(quán)力清單和責(zé)任清單(含動(dòng)態(tài)調(diào)整情況)、公共服務(wù)清單、權(quán)力運(yùn)行監(jiān)管細(xì)則等，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的熱點(diǎn)問題和依申請(qǐng)公開信息，全年共收到政府信息公開申請(qǐng)7件，均在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)，規(guī)范公布本部門的機(jī)構(gòu)人員設(shè)置和財(cái)政資金運(yùn)行情況，同時(shí)按照要求完善和發(fā)布了部門組配的其他信息。一年來，我局未接到關(guān)于政府信息公開咨詢和投訴，也未因政府信息公開被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟。
為了全面提高新形勢(shì)下做好政務(wù)公開工作的能力，我局采取多項(xiàng)舉措，確保政務(wù)公開工作健康有序開展。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，凝聚工作合力;成立了由局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組，每年召開會(huì)議部署安排政務(wù)公開工作。二是抓好制度建設(shè)，明確各部門工作職責(zé);建立政務(wù)公開責(zé)任追究制度，明確各環(huán)節(jié)工作職責(zé)，要求各職能部門按時(shí)按量公開在工作中產(chǎn)生政務(wù)公開信息，同時(shí)做好信息把關(guān)，杜絕不報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)等情況發(fā)生，如果在上級(jí)測(cè)評(píng)中發(fā)生問題，追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任;三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布審核管理，定崗、定責(zé)確定專人從事信息發(fā)布和管理工作，保障公開信息的權(quán)威性、準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性，杜絕安全問題的發(fā)生;四是加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)工作，安排人員每天跟蹤監(jiān)測(cè)主要媒體、站、百姓論壇、微信微博關(guān)于本單位的意見和建議，及時(shí)了解掌握并認(rèn)真做好篩選、登記、分析和評(píng)估工作，遇到問題早發(fā)現(xiàn)、早回復(fù)、早解決，遵照及時(shí)準(zhǔn)確、公開透明、導(dǎo)向正確的原則及時(shí)做好輿情處置工作;五是逐步建立政務(wù)公開長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)部門協(xié)作配合;為推動(dòng)政務(wù)公開工作長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，改變目前發(fā)現(xiàn)問題再整改，產(chǎn)生漏洞再補(bǔ)救的被動(dòng)局面，我局加強(qiáng)單位內(nèi)部科室之間的協(xié)調(diào)配合，建立順暢的運(yùn)行機(jī)制。同時(shí)加強(qiáng)和政務(wù)公開辦及其他單位的學(xué)習(xí)和交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)做法，互通有無、共享信息，保障政務(wù)公開工作規(guī)范有序運(yùn)行。
我局主動(dòng)公開的政務(wù)信息內(nèi)容與公眾的需求還存在一些差距，一是部分科室、隊(duì)和基層市場(chǎng)所仍然存在認(rèn)識(shí)不足、主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象;二是政務(wù)信息錄入不夠及時(shí);三是政務(wù)信息公開程序有待進(jìn)一步規(guī)范。我局將在20xx年做好以下幾方面工作：
(一)完善政務(wù)公開制度體系。針對(duì)我局存在公開理念不到位、公開的制度化規(guī)范化程度不夠、公開力度不夠、公開的實(shí)際效果不理想等問題，找準(zhǔn)短板，明確差距，有針對(duì)性的解決目前政務(wù)公開中存在的不足，立即行動(dòng)，抓緊時(shí)間補(bǔ)缺補(bǔ)差，完善政務(wù)公開工作。
(二)規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容和程序。按照《條例》的要求及時(shí)公布市場(chǎng)監(jiān)管信息，做好主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開工作。
(三)加強(qiáng)政務(wù)公開載體建設(shè)。利用政府信息公開欄、政務(wù)網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)等各種載體，擴(kuò)大政務(wù)公開覆蓋面。
(四)加大政務(wù)公開監(jiān)督檢查力度。加強(qiáng)政務(wù)公開目標(biāo)責(zé)任管理，堅(jiān)持平時(shí)檢查和年終考核相結(jié)合，督促各科室認(rèn)真貫徹落實(shí)政務(wù)公開各項(xiàng)要求，做好政務(wù)公開工作。
政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
我們繼續(xù)圍繞政府重點(diǎn)工作，加強(qiáng)政府信息公開。一是著力加大重大決策公開力度。通過政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議等途徑，及時(shí)將決策過程和結(jié)果公開。今年區(qū)政府共召開常務(wù)會(huì)議13次，每次都邀請(qǐng)區(qū)人大、政協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)同志以及區(qū)監(jiān)察、審計(jì)等部門負(fù)責(zé)同志列席會(huì)議，對(duì)一些重大事項(xiàng)決策進(jìn)行監(jiān)督。注重政策解讀工作，圍繞政府工作和民生領(lǐng)域相關(guān)的主要法律法規(guī)、規(guī)范性文件包括重大計(jì)劃、措施等發(fā)布相關(guān)解讀23篇。建立和完善新聞發(fā)布會(huì)制度，及時(shí)發(fā)布新聞發(fā)布會(huì)計(jì)劃安排，全年發(fā)布公告和新聞發(fā)布實(shí)錄11條。二是提高重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開力度。繼續(xù)加大財(cái)政預(yù)決算、三公經(jīng)費(fèi)、保障性住房、食品安全、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)事故、征地拆遷等方面信息公開力度，深化公開內(nèi)容，擴(kuò)大公開范圍。截至目前，全區(qū)累計(jì)公開發(fā)布招投標(biāo)信息68條，征地拆遷、項(xiàng)目建設(shè)、保障性安居工程、環(huán)境保護(hù)、食品安全、科技教育等重點(diǎn)領(lǐng)域信息596條。三是注重重大政務(wù)輿情的收集回應(yīng)。區(qū)長(zhǎng)信箱、民意征集、“1584政風(fēng)行風(fēng)熱線”等問政互動(dòng)平臺(tái)運(yùn)行平穩(wěn)，群眾訴求表達(dá)渠道暢通。1-12月份，全區(qū)共辦理“市民心聲”508件、區(qū)長(zhǎng)信箱27件、“1584政風(fēng)行風(fēng)熱線”84件，群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題得到及時(shí)處理、答復(fù)。
政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
20xx年，區(qū)局根據(jù)《政府信息公開條例》和區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)要求，結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際，深入推進(jìn)政府信息公開，自覺接受社會(huì)和群眾監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的民主監(jiān)督，方便群眾辦事，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)政治穩(wěn)定?，F(xiàn)將20xx年政務(wù)公開基本情況報(bào)告如下：
（一）高度重視。統(tǒng)計(jì)局主要領(lǐng)導(dǎo)將其列入重要工作日程。成立了由分管負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，辦公室工作人員為成員的局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確人辦公室工作人員承擔(dān)局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，牽頭推進(jìn)統(tǒng)計(jì)局政務(wù)公開工作，確定專人，明確分工，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開工作。
（二）健全制度。我局始終把制度建設(shè)貫穿于政務(wù)公開工作全過程，建立健全了工作年度報(bào)告制度、依申請(qǐng)公開制度、主動(dòng)公開制度、政策解讀制度、投訴舉報(bào)制度等規(guī)章制度，使政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
在政務(wù)公開工作中，我們突出重點(diǎn)，講求事實(shí)，創(chuàng)新形式，注重強(qiáng)化信息公開法規(guī)學(xué)習(xí)和內(nèi)容審核，使信息工作人員明確了解政務(wù)公開的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序、監(jiān)督和保障等，增強(qiáng)了貫徹落實(shí)的自覺性、主動(dòng)性，政務(wù)公開工作水平不斷提高。
（一）公開的內(nèi)容更充實(shí)。嚴(yán)格按照《20xx年xx區(qū)政務(wù)公開工作要點(diǎn)任務(wù)分解表》的范圍和內(nèi)容，主動(dòng)公開政務(wù)信息，使群眾及時(shí)了解我局辦事流程和工作動(dòng)態(tài)，更加方便群眾。全面加強(qiáng)主動(dòng)公開工作，進(jìn)一步拓展主動(dòng)公開內(nèi)容，加大政策解讀回應(yīng)力度，發(fā)揮各類信息公開平臺(tái)和渠道作用。
（二）公開的時(shí)間及時(shí)。針對(duì)公開內(nèi)容的不同情況，確定公開時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，固定性工作長(zhǎng)期公開。
（三）公開重點(diǎn)突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，從加大推行政務(wù)公開的力度，如財(cái)政預(yù)決算、三公經(jīng)費(fèi)、電子商務(wù)、承擔(dān)區(qū)重點(diǎn)工作工作情況等信息都主動(dòng)及時(shí)公開。
（四）信息審核嚴(yán)格。嚴(yán)把政務(wù)公開內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān)，既防止該公開的不公開，又防止不該公開的亂公開。嚴(yán)格落實(shí)信息公開保密審查制度，確保無泄密事件發(fā)生。
20xx年，我局從未收到涉及政務(wù)公開工作的舉報(bào)、投訴，也未發(fā)生行政復(fù)議和行政訴訟事項(xiàng)。政務(wù)信息的及時(shí)公開，對(duì)加強(qiáng)政府自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變政府職能，推行陽光政務(wù)，增強(qiáng)政府公信力，推進(jìn)依法行政，構(gòu)建和諧舒城起到了積極的推動(dòng)作用。
政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
今年來，xx鎮(zhèn)緊緊圍繞“為民服務(wù)”的宗旨，深入推進(jìn)政務(wù)公開，持續(xù)規(guī)范政務(wù)服務(wù)，不斷提升了政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平。
堅(jiān)持把政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作作為全年的重點(diǎn)工作來抓，成立了由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各職能站所負(fù)責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由鎮(zhèn)黨政辦主任擔(dān)任辦公室主任，負(fù)責(zé)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的具體開展。各村(居)和鎮(zhèn)直各單位也相應(yīng)成立了 “一把手”為組長(zhǎng)的政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作體系，為政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保障。
將制度建設(shè)作為提升政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平的強(qiáng)大動(dòng)力，建立健全了上下班簽到、請(qǐng)銷假、外出學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)接訪、節(jié)假日值班、請(qǐng)示匯報(bào)等管理制度。按照政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，推出了崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、辦事公開制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等七項(xiàng)制度，使政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作真正做到了有章可循、高效運(yùn)行。
多渠道進(jìn)行政務(wù)公開，最大限度地保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。充分利用會(huì)議、文件、公開欄、公開信、政府站、宜章新聞網(wǎng)等形式，將經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)、財(cái)政預(yù)決算情況、項(xiàng)目建設(shè)公開招投標(biāo)、機(jī)構(gòu)人員分工和職責(zé)等，以及人口婚育、糧食直補(bǔ)、糧種補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼和有關(guān)政策法規(guī)、辦事程序、辦理結(jié)果等群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問題及時(shí)進(jìn)行了全面公開，真正體現(xiàn)了政務(wù)公開，陽光操作，使行政效率得到了有效提升。
狠抓村級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，深入調(diào)查摸底，嚴(yán)把施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度關(guān)，xx村、李家塘村綜合服務(wù)平臺(tái)主體工程建成完工，田舍村、枧坪村、水落岱村綜合服務(wù)平臺(tái)已建好第二層，楊柳村、城頭村綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)加快推進(jìn)。堅(jiān)持“一張笑臉相迎、一聲您好相問、一杯熱茶曖心”服務(wù)機(jī)制，政務(wù)中心全體工作人員，對(duì)每一位前來辦事的群眾熱情接待、微笑服務(wù)、耐心解答、及時(shí)辦理，使群眾真正享受到溫馨、快捷、高效的服務(wù)方式。認(rèn)真落實(shí)村定員干部坐班輪班制度，全鎮(zhèn)13村1社區(qū)從星期一至星期五每天安排至少一名村干部到村便民服務(wù)點(diǎn)坐班值班，認(rèn)真處理村內(nèi)事物，及時(shí)處置村內(nèi)突發(fā)性事件，積極幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的`問題和困難。切實(shí)做好行政審批服務(wù)工作，對(duì)計(jì)生、民政、國(guó)土等行政審批事項(xiàng)按時(shí)進(jìn)行辦結(jié)。今年來，鎮(zhèn)政務(wù)中心共接待辦事群眾7830人次，為群眾辦事7830件，計(jì)生、民政、國(guó)土等行政審批事項(xiàng)辦結(jié)率達(dá)100%。全鎮(zhèn)各村、社區(qū)共接待辦事群眾2660余人次，受理群眾各類事項(xiàng)2530余件，辦理2380余件。
今年，我鎮(zhèn)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作雖然取得了一定成績(jī)，但是離上級(jí)和群眾的要求還存在一定的差距，如個(gè)別村重視不夠，村級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)度慢，政務(wù)公開內(nèi)容更換不及時(shí)，定員干部坐班輪班不能很好堅(jiān)持。在今后工作中，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步鞏固政務(wù)公開成果，繼續(xù)優(yōu)化辦事服務(wù)，全力將我鎮(zhèn)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作提高到新水平。
政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
(四)做好規(guī)范性文件信息發(fā)布。及時(shí)公布和清理規(guī)范性文件最新信息，發(fā)布規(guī)范性文件草案以及最新文件清理結(jié)果。
(五)決策公開。按照決策公開的新要求，制定了決策公開的相關(guān)制度并進(jìn)行公開。及時(shí)公開文件征求意見的通知、會(huì)議通知以及征求意見稿全文，按照“一一對(duì)應(yīng)”的原則，在“意見反饋”欄目中，公開征集意見的反饋和采納情況，做到政府重大決策的起草、評(píng)估、審查等過程信息和結(jié)果的全公開。
(七)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開。
1、按照要求更新重點(diǎn)領(lǐng)域信息。按照市政務(wù)公開辦要求，及時(shí)更新行政權(quán)力、財(cái)政預(yù)決算、三公經(jīng)費(fèi)、扶貧、安全生產(chǎn)欄目。將對(duì)應(yīng)的重點(diǎn)信息逐項(xiàng)分解到對(duì)應(yīng)部門，及時(shí)對(duì)接整改發(fā)現(xiàn)存在問題。
4、及時(shí)規(guī)范公開其他行政權(quán)力。根據(jù)我局權(quán)力清單，對(duì)目錄和流程圖進(jìn)行重新梳理，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行責(zé)任分解，按照要求落實(shí)到位，做到應(yīng)公開盡公開。
6、政府采購信息公開。按照要求及時(shí)準(zhǔn)確的將我局政務(wù)采購信息進(jìn)行了公開。
7、承擔(dān)安全生產(chǎn)公開情況。按照市政務(wù)公開要求，公開了與安全生產(chǎn)相關(guān)的年度雙隨機(jī)抽查計(jì)劃清單，同時(shí)公開了事故調(diào)查處理和監(jiān)管執(zhí)法情況。按要求新增了鑄安行動(dòng)和安全生產(chǎn)培訓(xùn)子欄目。
(二)政府信息公開指南。按照要求，重新調(diào)整更新了市局政府信息公開指南，進(jìn)一步完善內(nèi)容。
(五)政府信息公開培訓(xùn)與考核。積極參加參加市政府組織的政府信息公開及政務(wù)公開整改會(huì)議。同時(shí)，在全市安監(jiān)系統(tǒng)辦公室工作會(huì)議上就政務(wù)公開工作進(jìn)行了專題交流。
積極做好每次測(cè)評(píng)整改工作，補(bǔ)缺補(bǔ)差，力求盡最大努力做好政務(wù)公開工作。同時(shí)，在局年度考核中，進(jìn)一步加大政務(wù)公開工作權(quán)重分值，對(duì)執(zhí)行政務(wù)公開不力的科室予以通報(bào)批評(píng)。
(六)問題整改。
(一)繼續(xù)加大政務(wù)公開和政府信息公開力度。緊緊圍繞政務(wù)公開和政府信息公開工作重點(diǎn)，按照國(guó)家和省、市有關(guān)文件要求，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開日常工作的管理和引導(dǎo)，進(jìn)一步創(chuàng)新政務(wù)公開的方式方法，使之更有利于機(jī)關(guān)工作朝著規(guī)范化、程序化、效率化的方向發(fā)展。同時(shí)加強(qiáng)新媒體宣傳，結(jié)合年報(bào)工作把政務(wù)微博和微信推廣給企業(yè)，積極發(fā)揮新媒體宣傳作用。
(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。積極參加市政務(wù)公開辦組織的政務(wù)公開學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流活動(dòng)，提高干部職工政務(wù)公開工作能力。繼續(xù)開展市局政務(wù)公開學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，通過集中學(xué)習(xí)的方式，不斷增強(qiáng)干部職工政務(wù)公開相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，提高全局政務(wù)公開水平。
政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
今年來，在州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》和《黔西南州政務(wù)公開工作要點(diǎn)》的要求，堅(jiān)持便民利民、公開公正、依法行政的原則，認(rèn)真履行職責(zé)，政務(wù)公開工作取得了明顯成效。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開機(jī)制。
1、加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。我局高度重視政務(wù)公開工作，專門成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)局政務(wù)公開工作的開展，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位” 政務(wù)公開工作網(wǎng)絡(luò)，并把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)科室和人員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到科室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作體系。
2、建立健全制度。要求全局各科室、中心結(jié)合工作實(shí)際，定期上報(bào)政務(wù)公開相關(guān)內(nèi)容，促進(jìn)政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
(二)規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開質(zhì)量。
積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開向重點(diǎn)事項(xiàng)公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點(diǎn)題公開“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，進(jìn)一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個(gè)更加”：
1、公開的內(nèi)容更加充實(shí)。制定《政府信息公開制度》、《政府信息主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開制度》,對(duì)政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式等作了進(jìn)一步的明確。局辦公室按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、運(yùn)作規(guī)范的要求,做好政務(wù)公開以及已公開內(nèi)容存檔備查、備案等工作。
2、公開的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開項(xiàng)目的不同情況，確定公開時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，固定性工作長(zhǎng)期公開。
3、公開重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn),從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。
(四)強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)公開落實(shí)。
在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí)，重點(diǎn)以《行政許可法》實(shí)施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。
1、強(qiáng)化督查制度。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評(píng)。采取多種形式，強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作。充分發(fā)揮政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的監(jiān)督作用，通過定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議、聽取辦公室反映有關(guān)情況，以及下發(fā)督查整改建議書等形式，為政務(wù)公開建言獻(xiàn)策。同時(shí)，鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實(shí)、有序開展。
2、推行定期通報(bào)制度。定期在一定范圍內(nèi)，通報(bào)近期局內(nèi)的重要工作、重大事項(xiàng)、重大決策，努力做到公開進(jìn)行，規(guī)范運(yùn)作。
我局按照《條例》，堅(jiān)持“公開為原則，不公開為例外”，積極做好主動(dòng)公開工作。20xx年，我局累計(jì)主動(dòng)公開政府信息457條。其中，機(jī)構(gòu)動(dòng)態(tài)53條，機(jī)構(gòu)文件20條，部門公告9條，“三公”經(jīng)費(fèi)2條，政府信息公開(現(xiàn)行文件)373條。
截至20xx年11月底，我局共受理依申請(qǐng)公開的政府信息205條，已按相關(guān)要求給予申請(qǐng)人當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。
今年沒有因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況發(fā)生。
我局政務(wù)公開工作雖收到了一定的成效，但也存在著一些問題，主要是：一是政府信息公開工作相關(guān)制度落實(shí)不夠到位，導(dǎo)致應(yīng)公開的內(nèi)容不夠及時(shí)。二是州直各部門報(bào)送的可公開的政府信息不及時(shí)，導(dǎo)致現(xiàn)行文件閱覽中心不能及時(shí)向社會(huì)公眾提供服務(wù)。三是政府信息公開工作的責(zé)任和分工有待進(jìn)一步明確和細(xì)化。針對(duì)存在的問題，我局在下一步將著力抓好整改落實(shí)：
1、繼續(xù)建立健全和完善政務(wù)公開工作管理制度，并狠抓落實(shí)。
2、采取切實(shí)措施，督促州直各部門按時(shí)報(bào)送可公開的現(xiàn)行文件資料，及時(shí)整理向社會(huì)提供利用。
3、召集相關(guān)職能科室查漏補(bǔ)缺，并對(duì)照相關(guān)制度分解落實(shí)任務(wù)，充實(shí)網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容。
政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
總體來看，我區(qū)的政務(wù)公開工作取得了一定的成績(jī)，但在具體工作中，我們也發(fā)現(xiàn)一些困難和不足：一是推進(jìn)政務(wù)公開的社會(huì)氛圍還不夠濃厚;二是公開內(nèi)容還需進(jìn)一步拓展;三是工作力量還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。下一步，我們將緊緊圍繞建設(shè)服務(wù)政府、廉潔政府、高效政府目標(biāo)，著力在政務(wù)公開的形式、內(nèi)容、渠道等方面狠下功夫，促進(jìn)政務(wù)公開工作規(guī)范開展。
一是進(jìn)一步加大宣傳培訓(xùn)。將政務(wù)公開納入年度宣傳教育工作中，充分發(fā)揮廣播、報(bào)刊、網(wǎng)站等新聞媒體的主渠道作用，加大宣傳，營(yíng)造濃厚的政務(wù)公開工作氛圍。積極加強(qiáng)《政務(wù)公開條例》等法律、法規(guī)學(xué)習(xí)，著力加大基層政務(wù)公開工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，切實(shí)增強(qiáng)政務(wù)公開意識(shí)，提高業(yè)務(wù)工作水平。
二是進(jìn)一步創(chuàng)新公開載體。加大公開載體建設(shè)，積極加快電子政務(wù)建設(shè)，夯實(shí)政府網(wǎng)站、政務(wù)熱線等載體平臺(tái)，推進(jìn)網(wǎng)上公開。進(jìn)一步抓好基層政務(wù)、村務(wù)、居務(wù)公開，豐富公開形式，暢通公開渠道，方便群眾獲取政府信息。
三是進(jìn)一步深化公開內(nèi)容。不斷深化政務(wù)公開內(nèi)容，突出公開重點(diǎn)，進(jìn)一步加大對(duì)政策文件、行政權(quán)力運(yùn)行、公共資源配置、重大項(xiàng)目建設(shè)、以及涉及企業(yè)、群眾切身利益的事項(xiàng)、公共辦事事項(xiàng)和基層政務(wù)公開等情況的公開力度，提高公開透明度。
政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
對(duì)照《關(guān)于開展全市政務(wù)公開“信息化平臺(tái)提升年”活動(dòng)的通知》，我區(qū)積極構(gòu)筑“主動(dòng)公開、新聞公開、政策解讀、輿情回應(yīng)”四位一體格局，認(rèn)真抓好以下三方面工作。一是升級(jí)公開網(wǎng)站，規(guī)范公開內(nèi)容。按照省、市政府信息公開網(wǎng)目錄和技術(shù)規(guī)范要求，升級(jí)改版全區(qū)政府信息公開平臺(tái)，及時(shí)主動(dòng)發(fā)布信息，落實(shí)保障部門，對(duì)照信息公開目錄，逐項(xiàng)梳理、確定具體維護(hù)單位，明確各單位維護(hù)信息公開網(wǎng)職責(zé)，規(guī)范信息發(fā)布內(nèi)容，統(tǒng)一信息發(fā)布格式，確保公開內(nèi)容全面準(zhǔn)確、格式規(guī)范，積極推動(dòng)區(qū)政府信息公開網(wǎng)目錄更新。二是拓展公開渠道、創(chuàng)新發(fā)布形式。我區(qū)積極探索利用探索新媒體，拓展政府信息的公開渠道，開通了“幸福迎江”掌上客戶端，及時(shí)發(fā)布宣傳相關(guān)政策，答疑解惑，提高政府信息社會(huì)知曉率和影響力。尤其是涉及公眾關(guān)切的重大公共事件和政策法規(guī)方面的信息，及時(shí)發(fā)布權(quán)威政務(wù)信息。三是強(qiáng)化監(jiān)督考核、確保信息安全。為保障政府信息發(fā)布全面、及時(shí)、準(zhǔn)確，我區(qū)安排專人加大網(wǎng)上日常監(jiān)查力度，對(duì)信息發(fā)布的時(shí)限、數(shù)量、質(zhì)量等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)發(fā)布不及時(shí)、不到位、不全面的單位進(jìn)行通報(bào)，同時(shí)將政府信息公開納入鄉(xiāng)、街經(jīng)濟(jì)社發(fā)展目標(biāo)管理考核。今年我區(qū)共開展政務(wù)公開網(wǎng)信息督查12次，全區(qū)37家政府信息公開責(zé)任單位均按要求在信息公開網(wǎng)上發(fā)布了信息公開指南、更新了年度信息。我區(qū)一直重視網(wǎng)站的安全管理工作，加強(qiáng)網(wǎng)站硬件配備，定期開展信息與網(wǎng)絡(luò)安全檢查，實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保網(wǎng)站安全、有效、可靠運(yùn)行。
政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
市國(guó)稅局：
我局在市局和縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，政務(wù)公開工作按照市委市政府關(guān)于深入推行政務(wù)公開的實(shí)施意見，嚴(yán)格遵循依法公開、真是有效和全程監(jiān)督的原則，不斷規(guī)范和完善?，F(xiàn)將我局近兩年來政務(wù)公開工作匯報(bào)如下：
國(guó)稅部門肩負(fù)著組織國(guó)家稅收收入的神圣使命，特定的工作性質(zhì)，決定著我們的各項(xiàng)政務(wù)必須公開，這是我局領(lǐng)導(dǎo)一致達(dá)成的共識(shí)。為了更好地做好我局的政務(wù)公開工作，我局按照上級(jí)的要求，成立了以局領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，各相關(guān)股室領(lǐng)導(dǎo)為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了我局政務(wù)公開工作的指導(dǎo)和督促，使我局的政務(wù)公開工作走向了良性軌道。
為增強(qiáng)我局政務(wù)公開透明度，保證整個(gè)隊(duì)伍清正廉潔，依法從政，我局先后制定和完善了《行政審批制度》、《兩權(quán)監(jiān)督制度》、《機(jī)關(guān)工作制度》、《經(jīng)費(fèi)管理制度》、《財(cái)權(quán)和世權(quán)分離制度》、《會(huì)議紀(jì)要制度》等一系列管理制度，根據(jù)本局工作特點(diǎn)，成立了行政審批領(lǐng)導(dǎo)小組，案件審理委員會(huì)、行政復(fù)議委員會(huì)等，以上各項(xiàng)制度的制定落實(shí)和組織機(jī)構(gòu)的成立，從根本上限制了我局稅務(wù)干部行政行為的隨意性，規(guī)范執(zhí)法程序，整個(gè)工作在法定的框架和嚴(yán)肅的紀(jì)律范圍內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)，杜絕了各種不良行為的發(fā)生。
幾年以來，我局始終按照上級(jí)的要求，采用各種方式公開本局的各項(xiàng)政務(wù)，接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。
1、公開內(nèi)部的行政管理事務(wù)。一是議事公開，按照《紫陽縣國(guó)家稅務(wù)局會(huì)議紀(jì)要制度》的要求，屬于本局的重大問題由局務(wù)會(huì)議決定，一般問題由黨組和班子決定，然后通過會(huì)議紀(jì)要形式及時(shí)公開。二是人事公開，按照考核程序，從德、能、勤、績(jī)、廉全方位對(duì)被考核對(duì)象進(jìn)行考核，并公示，然后才確定工作崗位。三是財(cái)務(wù)公開。始終嚴(yán)格按照本局的經(jīng)費(fèi)管理辦法要求，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)督，財(cái)權(quán)和事權(quán)嚴(yán)格分離，重大開支都經(jīng)局務(wù)會(huì)討論通過，并且每筆開支都要經(jīng)局主管領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員簽字方可報(bào)銷，并且按時(shí)在會(huì)議上向全局干部職工通報(bào)本局的經(jīng)費(fèi)使用情況，做到來龍去脈清。
2、對(duì)外公開我局行政執(zhí)法行為和服務(wù)承諾，規(guī)范執(zhí)法程序。首先，對(duì)于稅款評(píng)定、調(diào)整、延期納稅、企業(yè)財(cái)產(chǎn)報(bào)損核銷等一系列行政行為，都要事先做好調(diào)查，并經(jīng)縣局審批后方可進(jìn)行，對(duì)稅收案件的處理，從選案、立案、案件的定性、移送及查處等每個(gè)環(huán)節(jié)，都由案件審理委員會(huì)按照規(guī)定的程序辦理，根據(jù)行為人違法情節(jié)輕重予以處理。同時(shí)，根據(jù)上級(jí)的指示，我局成立了行政復(fù)議委員會(huì)，按照合法、公正、公開、及時(shí)、便民和有錯(cuò)必糾、保障法律、法規(guī)正確實(shí)施的原則，嚴(yán)格按照法律程序認(rèn)真做好案件審理工作。其次，做到收費(fèi)項(xiàng)目公開。目前，我們國(guó)稅系統(tǒng)收費(fèi)項(xiàng)目主要有稅務(wù)登記證和發(fā)票兩項(xiàng)工本費(fèi)，嚴(yán)格按照縣物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)向納稅人收取，決不亂收費(fèi)，亂攤派，以保證納稅人合法利益。再次是執(zhí)法公開。每個(gè)征收單位都將文明辦稅“八公開”上墻，公開內(nèi)容。一是公開納稅人權(quán)利和義務(wù)。二是公開政策法規(guī)，提供稅收政策咨詢電話，為納稅人提供政策解答服務(wù)。三是公開管理服務(wù)工作規(guī)范，明確稅務(wù)人員服務(wù)工作時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)。四是公開稽查工作規(guī)范，指明稽查工作的各項(xiàng)要求。五是公開稅務(wù)違法違章處罰標(biāo)準(zhǔn)。六是公開稅務(wù)人員廉潔自律有關(guān)規(guī)定，接受廣大納稅人的監(jiān)督。七是公開受理納稅人投訴部門，指定本局監(jiān)察室為投訴部門，并設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話，將聘請(qǐng)的特邀兼職監(jiān)察員相片上墻，為納稅人投訴舉報(bào)提供方便。八是公開違反規(guī)定的責(zé)任追究。同時(shí)，還將稅收服務(wù)示意圖、辦稅程序圖和稅務(wù)人員的相片并將其職務(wù)、管理范圍等一并上墻，方便納稅人辦稅。通過以上措施、我局政務(wù)公開不斷完善和深化，實(shí)現(xiàn)了四個(gè)轉(zhuǎn)變。一是從辦事服務(wù)公開向決策審批事項(xiàng)公開的轉(zhuǎn)變。二是從執(zhí)法程序公開向執(zhí)法結(jié)果公開的轉(zhuǎn)變。三是從行政執(zhí)法公開向行政事務(wù)管理公開的轉(zhuǎn)變。四是從紀(jì)律要求公開向違紀(jì)責(zé)任追究處理公開的轉(zhuǎn)變。切實(shí)保障了廣大納稅人和干部的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。增強(qiáng)了干部責(zé)任感和對(duì)組織的信任感，調(diào)動(dòng)了干部的工作積極性?？偨Y(jié)過去工作，還存在不足之處，如一些制度還不盡完善，政務(wù)公開在實(shí)際工作中還不夠科學(xué)化等。下一步，我們將在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把我局的政務(wù)公開做得更好。
政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
二、主要任務(wù)。
(一)切實(shí)抓好便民服務(wù)中心建設(shè)，強(qiáng)化綜合服務(wù)功能。便民服務(wù)中心是政務(wù)公開的重要載體，能方便、快捷、公開、透明地滿足社會(huì)公眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的需要。把便民服務(wù)中心建設(shè)作為政務(wù)公開的頭等重要工作來抓，在鞏固、擴(kuò)展、規(guī)范、創(chuàng)新上下功夫。一是要繼續(xù)抓好陣地建設(shè)。加強(qiáng)便民服務(wù)中心，將民政、綜治、信訪、司法、土地、鄉(xiāng)建等項(xiàng)目集中到便民服務(wù)中心辦理。二是搞好便民服務(wù)中心的運(yùn)作。凡是行政許可和公共服務(wù)項(xiàng)目，都要在便民服務(wù)中心集中公開，所有行政審批事項(xiàng)都要進(jìn)入便民服務(wù)中心辦理，逐步實(shí)現(xiàn)集中審批、聯(lián)合審批。受條件限制暫時(shí)未進(jìn)入便民服務(wù)中心的部門，要在本單位設(shè)立服務(wù)大廳或窗口，承諾服務(wù)，方便群眾，并逐步將行政審批項(xiàng)目整體移交便民服務(wù)中心辦理，自覺接受鎮(zhèn)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和便民服務(wù)中心的管理與指導(dǎo)。已經(jīng)在便民服務(wù)中心設(shè)立了窗口的單位，要整合行政審批職能，選送業(yè)務(wù)骨干到便民服務(wù)中心擔(dān)任窗口工作人員，授予窗口權(quán)力，實(shí)現(xiàn)即辦件、承諾件、聯(lián)辦件按時(shí)辦結(jié)，真正做到人進(jìn)、事進(jìn)、權(quán)進(jìn)。便民服務(wù)中心窗口工作人員一定要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，工作態(tài)度要進(jìn)一步端正，工作作風(fēng)要進(jìn)一步嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)質(zhì)量要進(jìn)一步提高。三是鎮(zhèn)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組要以《臨沭縣人民政府令》第九號(hào)為依據(jù)，對(duì)有收費(fèi)項(xiàng)目的鎮(zhèn)直部門進(jìn)行一次全面摸底和檢查，對(duì)違規(guī)收費(fèi)的堅(jiān)決進(jìn)行處理。
(二)積極推行公用事業(yè)單位辦事公開制度，優(yōu)化公共服務(wù)。公用事業(yè)單位的工作事關(guān)千家萬戶，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密相連，與人民群眾的生產(chǎn)生活息息相關(guān)，公用事業(yè)單位推行辦事公開制度，對(duì)于維護(hù)群眾合法權(quán)益，促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，預(yù)防和治理腐-敗，提高公共服務(wù)的質(zhì)量具有重要意義。一是要進(jìn)一步規(guī)范公開的內(nèi)容和程序，確保辦事公開全面真實(shí)。公用事業(yè)單位一定要依照法律、法規(guī)，對(duì)與企業(yè)、群眾利益相關(guān)的各類事項(xiàng)都要予以公開，特別要將企業(yè)及群眾反映最為強(qiáng)烈、最為關(guān)心、社會(huì)最敏感、容易引發(fā)矛盾和滋生腐-敗的問題作為重點(diǎn)，及時(shí)、全面、有效地公開。公開的內(nèi)容要讓群眾看得明白，公開的程序要便于操作。二是要不斷豐富辦事公開的形式，切實(shí)提高辦事公開的效率。要堅(jiān)持因地制宜，靈活多樣，便民利民的原則，不斷創(chuàng)新和豐富公用事業(yè)單位辦事公開的形式，通過建立公開欄、電子屏幕、政府公報(bào)等有效形式，使辦事公開更貼近群眾，以方便群眾投訴、建議、咨詢和求助。三是要健全辦事公開制度，強(qiáng)化對(duì)辦事公開的監(jiān)督檢查。各單位在堅(jiān)持已有制度的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)工作制度，使公用事業(yè)單位辦事公開的各個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循。要普遍實(shí)行帶證上崗制、首問責(zé)任制、辦事承諾制、一次性告知制、反饋回應(yīng)制、考核考評(píng)制、責(zé)任追究制等多種制度、保證辦事公開規(guī)范運(yùn)行。
(三)扎實(shí)推進(jìn)行政權(quán)力公開透明，不斷深化政務(wù)公開工作。一是要在學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》的同時(shí)，依照《行政許可法》等法律法規(guī)，全面清理行政許可權(quán)、非行政許可審批權(quán)、行政事業(yè)性收費(fèi)權(quán)和單位內(nèi)部人、財(cái)、物管理權(quán)，以及其它依法實(shí)施的行政權(quán)力等，依法確定職權(quán)范圍，進(jìn)一步減少和調(diào)整行政許可事項(xiàng)。二是要編制公開目錄和工作流程圖。今年年，要將我鎮(zhèn)的行政事業(yè)和部分服務(wù)項(xiàng)目歸納整理成冊(cè)，向社會(huì)公示，各單位要以《臨沭縣人民政府令》第九號(hào)公布的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對(duì)取消收費(fèi)的項(xiàng)目必須堅(jiān)決取消，對(duì)變更標(biāo)準(zhǔn)的及時(shí)調(diào)整，保證合法合規(guī)。同時(shí)，為方便群眾，要依照運(yùn)行程序繪制并公布工作流程圖，讓群眾一進(jìn)便民服務(wù)中心，一目了然，直往辦事窗口，防止辦一件事滿中心轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。三是要突出公開重點(diǎn)。要結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，將人民群眾最關(guān)心、最直接、最需要了解的事項(xiàng)予以公開。經(jīng)濟(jì)管理方面，重點(diǎn)公開項(xiàng)目審批，建設(shè)工程招投標(biāo)，大宗物品采購、國(guó)有土地出讓、礦產(chǎn)資源開采、公物拍賣、房屋拆遷安置和產(chǎn)權(quán)交易等。社會(huì)事務(wù)方面，重點(diǎn)公開社會(huì)管理方面的政策法規(guī)，各類公益性事業(yè)建設(shè)，財(cái)政性資金支配、公共資金分配使用以及群眾普遍關(guān)注的招生、稅費(fèi)收繳和減免，收費(fèi)管理和使用，城鎮(zhèn)規(guī)劃，扶貧救災(zāi)款物分配，農(nóng)民負(fù)擔(dān)以及社保、教育、醫(yī)療等社會(huì)事項(xiàng);單位內(nèi)部，重點(diǎn)公開人員錄用、調(diào)動(dòng)、任免、職稱評(píng)定、評(píng)優(yōu)評(píng)先、獎(jiǎng)懲、財(cái)物支配、物資采購、分配等。
(四)注重“五個(gè)結(jié)合”，進(jìn)一步發(fā)揮政務(wù)公開的綜合效應(yīng)。一是要結(jié)合行政審批制度改革，推進(jìn)政務(wù)公開。認(rèn)真貫徹實(shí)施《行政許可法》、《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，進(jìn)一步減少行政審批事項(xiàng)，盡快形成少環(huán)節(jié)，快節(jié)奏、高效率的優(yōu)質(zhì)政務(wù)環(huán)境。今后，任何行政機(jī)關(guān)未經(jīng)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，不得自行設(shè)定或變相設(shè)定行政許可事項(xiàng)，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。二是要結(jié)合財(cái)政管理體制改革推進(jìn)政務(wù)公開。要落實(shí)國(guó)庫集中收付，財(cái)會(huì)集中核算，非稅收入管理，部門預(yù)算、“收支兩條線”等改革措施，通過財(cái)務(wù)公開加強(qiáng)對(duì)資金的監(jiān)控。三是要結(jié)合投融資體制改革推進(jìn)政務(wù)公開，著力實(shí)行政府投資決策和投資項(xiàng)目公示制度，廣泛聽取各方面的意見和建議，推動(dòng)投資決策的科學(xué)化、民-主化。四是要結(jié)合人事制度改革推行政務(wù)公開。及時(shí)向社會(huì)公布人才交流信息，進(jìn)一步提高-干部公開選撥工作的民-主化、科學(xué)化、規(guī)范化水平。五是要結(jié)合招商引資推進(jìn)政務(wù)公開。凡在我鎮(zhèn)境內(nèi)新建、改建、擴(kuò)建的建設(shè)工程，一律按鎮(zhèn)人民政府文件執(zhí)行，規(guī)范收費(fèi)行為，優(yōu)化投資環(huán)境，防止暗箱操作。
三、主要措施。
(一)強(qiáng)化制度建設(shè)。第一，制定政務(wù)公開年度工作計(jì)劃、實(shí)施方案，建立信息網(wǎng)上公開工作。第二，實(shí)行“六公開”制度。即公開審批核準(zhǔn)的具體內(nèi)容、公開審批核準(zhǔn)的依據(jù)、公開審批核準(zhǔn)的條件和申報(bào)材料、公開審批核準(zhǔn)的辦事流程、公開審批核準(zhǔn)的辦理時(shí)限、公開審批核準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第三，建立健全政務(wù)公開各項(xiàng)工作制度。要把政務(wù)公開納入行風(fēng)評(píng)議的范圍，作為考核單位負(fù)責(zé)人和政務(wù)公開窗口工作人員的重要指標(biāo)。第四，繼續(xù)深入推進(jìn)辦事公開制度。各部門特別是衛(wèi)生、教育、供電、電信、移動(dòng)等行業(yè)要在醒目的位置，做好公示欄或公示牌，將本行業(yè)的收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)向社會(huì)公布，便于群眾監(jiān)督。第五，建立健全崗位責(zé)任制。凡是進(jìn)入便民服務(wù)中心的各窗口單位的工作人員，必須自覺遵守各項(xiàng)制度，上班時(shí)必須衣著得體、文明用語、熱情待客、誠(chéng)信待人、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，上下班必須準(zhǔn)時(shí)。必須嚴(yán)格考勤、考核制度。
(二)明確職責(zé)分工。政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要各負(fù)其責(zé)，共同配合抓好這項(xiàng)工作。黨政辦主要協(xié)助政府領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)對(duì)推行政務(wù)公開工作的牽頭主抓責(zé)任，重點(diǎn)做好安排部署、情況綜合等工作，新聞信息中心負(fù)責(zé)做好實(shí)施政務(wù)公開的輿-論宣傳工作，積極宣傳報(bào)道各部門實(shí)施政務(wù)公開的情況，及時(shí)反映實(shí)施政務(wù)公開的經(jīng)驗(yàn)、成效和群眾要求，為政務(wù)公開提供輿-論動(dòng)力和智力支持，司法所負(fù)責(zé)指導(dǎo)和促進(jìn)政務(wù)公開工作的法制化、規(guī)范化建設(shè)。紀(jì)委負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)施政務(wù)公開的監(jiān)督檢查，并以《大興鎮(zhèn)政務(wù)公開工作考核和責(zé)任追究辦法》為依據(jù)，做好政務(wù)公開責(zé)任追究工作。
(三)搞好督促檢查。要根據(jù)中央、盛市、縣文件精神和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府年初工作布署，以鎮(zhèn)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組名義，組織政務(wù)公開成員單位的人員對(duì)全鎮(zhèn)政務(wù)公開工作進(jìn)行督促檢查，平時(shí)還要不定期地組織重點(diǎn)抽查。通過督促檢查，總結(jié)成績(jī)，解決問題，促進(jìn)全鎮(zhèn)政務(wù)公開工作平衡發(fā)展。
政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
20xx年鄉(xiāng)政務(wù)公開工作，要深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《政府信息公開條例》和省、市、區(qū)政務(wù)公開工作精神，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)、切合實(shí)際、穩(wěn)步實(shí)施的要求，進(jìn)一步完善公開制度，豐富公開內(nèi)容，規(guī)范公開程序，創(chuàng)新公開形式，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，大力推進(jìn)政務(wù)公開辦事公開工作上新臺(tái)階。
一、要充分認(rèn)識(shí)全面推行政務(wù)公開辦事公開制度的重要意義。各部門要站在講政治的高度，充分認(rèn)識(shí)全面推動(dòng)政務(wù)公開辦事公開工作的重要意義，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)下社會(huì)主義民主政治建設(shè)新要求，加大政務(wù)公開辦事公開力度。
二、要切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)公開辦事公開工作的領(lǐng)導(dǎo)。建立健全黨委領(lǐng)導(dǎo)下的政務(wù)公開辦事公開領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組，及時(shí)的調(diào)整和充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員。通過健全政務(wù)公開組織機(jī)構(gòu)，有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)政務(wù)公開辦事公開工作。
三、要落實(shí)政務(wù)公開辦事公開實(shí)效。要圍繞中心，突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，把政務(wù)公開辦事公開的重點(diǎn)、難點(diǎn)、社會(huì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，作為政務(wù)公開辦事公開主要內(nèi)容，努力做到政務(wù)決策公開、過程公開、結(jié)果公開，關(guān)系群眾切身利益的重大問題公開，通過多種形式讓干部群眾參與和知道，保證公開的真實(shí)性，防止公開的隨意性，注重公開的實(shí)效性，堅(jiān)持公開載體的創(chuàng)新性，不搞形式主義，不做表面文章，全面落實(shí)政務(wù)公開辦事公開實(shí)效。
四、要建立和完善政務(wù)公開辦事公開制度。政務(wù)公開辦事公開是一項(xiàng)關(guān)系重大、政策性很強(qiáng)的工作，各部門要認(rèn)真貫徹執(zhí)行，要進(jìn)一步建立健全政務(wù)公開辦事公開的各項(xiàng)制度，堅(jiān)持公開原則的確定性與公開步驟的漸近性相結(jié)合，公開內(nèi)容的真實(shí)性與公開形式的多樣性相結(jié)合，在實(shí)踐中不斷深化和完善政務(wù)公開辦事公開的工作制度，規(guī)范政務(wù)公開辦事公開程序，重視政務(wù)公開辦事公開流程，大力創(chuàng)新政務(wù)公開制度。
五、要加強(qiáng)政務(wù)公開辦事公開工作的監(jiān)督檢查。20xx年度鄉(xiāng)政府將把政務(wù)公開、辦事公開納入對(duì)各村的目標(biāo)管理之中，作為績(jī)效評(píng)估工作的重要內(nèi)容督促檢查，認(rèn)真開展政務(wù)公開考核評(píng)估工作，定期或不定期地組織干部群眾代表對(duì)政務(wù)公開情況進(jìn)行督促。各村要秉著對(duì)黨負(fù)責(zé)，對(duì)群眾負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，深入了解群眾的呼聲和要求，加大對(duì)政務(wù)公開辦事公開督促檢查力度，實(shí)行有效監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究，確保政務(wù)公開辦事公開規(guī)范、有序、真實(shí)、實(shí)效，全面提高政務(wù)公開辦事公開工作的質(zhì)量和水平。
政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
為使酒店的采購工作走上制度化、規(guī)范化,合理控制成本,加強(qiáng)內(nèi)部工作協(xié)調(diào)和提高工作效率,特制定本采購管理制度:。
一、采購管理部門。
酒店設(shè)立專職采購部,隸屬酒店財(cái)務(wù)部管理,接受財(cái)務(wù)總監(jiān)、成本控制、集團(tuán)稽查部及其它部門的監(jiān)督,全面負(fù)責(zé)酒店的采購工作.
二、采購部工作基本要求。
1.所有采購項(xiàng)目均需董事會(huì)簽批授權(quán)及酒店財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)同意。
3.所有采購物品的品質(zhì)須保持一慣穩(wěn)定。
4.采購部工作人員須對(duì)自己采購物品的價(jià)格和品質(zhì)負(fù)責(zé)。
6.所有供應(yīng)商名片、報(bào)價(jià)單、合同等資料及樣品采購部須登記歸檔并妥善保管,有人員變動(dòng)時(shí)須全部列入移交.上述資料及采購人員自購物品價(jià)格信息采購部每天須錄入至采購部?jī)r(jià)格信息庫.
8.采購部禁止采購任何未下申購單的物品,否則財(cái)務(wù)部將不予以報(bào)銷。
9.禁止使用部門自行采購物品或私自與供應(yīng)商洽談采購事宜。
10.采購部負(fù)責(zé)跟進(jìn)各協(xié)作廠商的貨款及時(shí)簽批支付事宜.對(duì)到期的應(yīng)付帳款,酒店應(yīng)及時(shí)支付,以建立酒店良好形象,維護(hù)酒店財(cái)務(wù)信譽(yù),同時(shí)也為日后的采購工作提供便利.
三、采購審批程序。
1.申購單審批程序:。
使用部門經(jīng)理(倉庫主管)資產(chǎn)會(huì)計(jì)復(fù)查董事同意采購部詢價(jià)財(cái)務(wù)總監(jiān)稽查部行政辦。
董事會(huì)申購單返回采購部。
2.單位價(jià)值1000元以下或批量?jī)r(jià)值在20xx元以下的由采購部現(xiàn)金自購的物品,采購部須事先貨比三家,并在申購單上注明詢價(jià)結(jié)果和選定的供應(yīng)商,經(jīng)董事會(huì)最后批準(zhǔn)后方可采購.酒店財(cái)務(wù)部和集團(tuán)稽查部將對(duì)價(jià)格及品質(zhì)進(jìn)行不定期抽查.
2.單位價(jià)值1000元以上或批量?jī)r(jià)值在20xx元以上的物品采購審批程序:。
財(cái)務(wù)審批行政辦審批董事會(huì)審批蓋章或簽字。
執(zhí)行合同或協(xié)議。
(評(píng)定小組由采購部、使用部門、財(cái)務(wù)部、主管副總、集團(tuán)稽查組成)。
3.賒購(月結(jié))物品采購審批程序。
蔬菜、肉類、凍品、三鳥、海鮮，水果由各廚主廚直接下單至采購部叫貨.其它物品按上述第1、2、3款程序執(zhí)行.
各月結(jié)供應(yīng)商選定辦法:采購部每月每類物品均應(yīng)邀請(qǐng)至少三家供應(yīng)商報(bào)價(jià),采購部、使用部門、主管副總、財(cái)務(wù)部和集團(tuán)稽查部組成供貨商評(píng)定小組,通力合作，進(jìn)行價(jià)格及質(zhì)量的比較和討論，選定供應(yīng)商。采購部及上述相關(guān)部門可分頭或聯(lián)合組織市場(chǎng)調(diào)查，根椐市場(chǎng)調(diào)查的價(jià)格，與供應(yīng)商確定固定的一個(gè)月的供應(yīng)價(jià)，在此確認(rèn)期間內(nèi)，供應(yīng)商將按此固定價(jià)格提供酒店所需的物料.
四、采購監(jiān)督。
采購成本的控制由財(cái)務(wù)部、采購部、使用部門及集團(tuán)稽查部共同完成,平時(shí)各部門應(yīng)及時(shí)到市場(chǎng)上了解價(jià)格行情,以促進(jìn)酒店采購成本的控制與監(jiān)督.
五、供應(yīng)商管理。
1.財(cái)務(wù)部應(yīng)定期(每月或每季度)牽頭,組織財(cái)務(wù)部、采購部、使用部門及集團(tuán)稽查部對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估(酒店每類物品須有至少三家供貨商),淘汰部分不合格供貨商.
2.選用供應(yīng)商角度采用1+2+n原則，所謂1+2+n是指一類商品一個(gè)主供應(yīng)商、2個(gè)輔助供應(yīng)商、n個(gè)考察供應(yīng)商。這類商品只有一個(gè)主要供應(yīng)商，大約70%的物資從他手中購買。2個(gè)輔助供應(yīng)商提供大約20%的物資，一旦主供應(yīng)商出現(xiàn)問題能有其他供應(yīng)商立即頂替。數(shù)量不限的考察供應(yīng)商既是輔助供應(yīng)商的后備力量，也使酒店在采購極其特殊物資時(shí)無購買死角。
3.采購部要做好同供貨商的聯(lián)系和接待等工作,維護(hù)酒店形象.
政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
20xx年,我司按照市委、市政府關(guān)于政務(wù)公開工作的要求，在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)公開各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年來的工作情況報(bào)告如下：
1、20xx年，為進(jìn)一步深化和規(guī)范公司政府信息公開工作，我司將此項(xiàng)工作納入公司全面目標(biāo)考核，做到了有計(jì)劃、有考核、有問責(zé)，工作制度完善、管理規(guī)范。為深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，推動(dòng)此項(xiàng)工作健康有序地開展，公司黨委召開了專題會(huì)議，成立了由公司黨委書記、總經(jīng)理廖汝華同志任組長(zhǎng)，黨組成員、副總經(jīng)理李建華、蔣遜任副組長(zhǎng)，黃敏、周寧、李升陽、李明、羅莉、王莉?yàn)槌蓡T的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組；同時(shí)結(jié)合保險(xiǎn)行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了明確分工，各盡其責(zé)。
2、根據(jù)市政務(wù)公開工作的要求，公司制定了《中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)江市分公司政府信息公開工作考核制度》、《中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)江市分公司信息公開保密制度》《中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)江市分公司新聞發(fā)布管理制度》、《中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司內(nèi)江市分公司違反政府信息公開規(guī)定責(zé)任追究制度》等。
3、為確保此項(xiàng)工作的順利開展，公司將政務(wù)公開工作納入公司全年目標(biāo)考核，指定專人負(fù)責(zé)。
《政府信息公開條例》《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）已于20xx年５月１日起施行，為了深刻領(lǐng)會(huì)《條例》的立法精神、主要內(nèi)容和重要意義，我司按照《條例》規(guī)定，緊緊圍繞“依法、便民、高效、廉潔、透明”的要求，結(jié)合保險(xiǎn)行業(yè)工作實(shí)際，公司將政府信息公開工作作為本年度重要內(nèi)容，按照《條例》規(guī)定，研究制定本公司信息公開工作配套制度，確?！稐l例》順利貫徹實(shí)施。采取多種有效形式學(xué)習(xí)宣傳《條例》，營(yíng)造《條例》施行的良好氛圍，提高全員對(duì)此項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。
公司為了提高依法行政能力，不斷強(qiáng)化政府信息公開制度。20xx年公司自主研發(fā)了“中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)江市分公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”，將公司概況、工作職責(zé)、保險(xiǎn)條款、內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)等內(nèi)容向全社會(huì)進(jìn)行了公開，同時(shí)也通過內(nèi)江市政務(wù)網(wǎng)進(jìn)行了全面公開。充分展示了人保財(cái)險(xiǎn)內(nèi)江市分公司企業(yè)文化和塑造良好的品牌形象。在公司內(nèi)部，公司黨委、總經(jīng)理室不搞一言堂，充分發(fā)揚(yáng)民主集中制原則，形成了重大決策廣泛聽取員工意見的機(jī)制，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行上墻公開，并設(shè)立了舉報(bào)箱和投訴電話。在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中，公司以“95xxx”保險(xiǎn)服務(wù)專線為平臺(tái)和依托，綜合各縣（區(qū)）保險(xiǎn)報(bào)案、查勘、投保、投訴等功能的保險(xiǎn)聯(lián)運(yùn)指標(biāo)處理系統(tǒng)，使保險(xiǎn)救助、處理緊急事件的能力更強(qiáng)，服務(wù)管理功能更全，工作中對(duì)辦事的依據(jù)、程序、時(shí)限和方式、方法和結(jié)果有著明確規(guī)定。同時(shí)，公司還建立了來訪登記制度，確定公司領(lǐng)導(dǎo)輪流值班接待群眾，解答群眾咨詢，做到來訪件件有著落，事事有結(jié)果。
為了加大服務(wù)承諾兌現(xiàn)力度，公司建立了服務(wù)承諾兌現(xiàn)制度，保證服務(wù)承諾兌現(xiàn)到位。為保證服務(wù)質(zhì)量，公司向社會(huì)公開承諾理賠時(shí)限，確保保險(xiǎn)理賠工作快速便捷。
政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五
根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)和《xx市政府信息公開規(guī)定》，特上報(bào)我園區(qū)xx年度信息公開年度報(bào)告。全文包括概述、主動(dòng)公開政府信息的情況、依申請(qǐng)公開和不予公開情況、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況、存在的主要問題和改進(jìn)情況。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自xx年1月1日起至xx年12月31日止。
xx年，我委認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》精神，把政府信息公開作為建設(shè)“服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府”的重要內(nèi)容，作為服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、便民為民的重要工作，抓基儲(chǔ)抓提高、抓整合、抓保障，進(jìn)一步規(guī)范公開內(nèi)容，突出公開重點(diǎn)，完善公開形式，嚴(yán)格公開程序，健全工作機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，扎實(shí)推進(jìn)信息公開的各項(xiàng)工作，取得了一定的成效。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
我委根據(jù)有關(guān)要求，把園區(qū)信息公開工作列入重要議事日程，園區(qū)黨政聯(lián)席會(huì)專題研究信息公開工作實(shí)施方案，并決定園區(qū)信息公開工作由園區(qū)黨委書記負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實(shí);園區(qū)信息公開工作機(jī)構(gòu)由辦公室主要負(fù)責(zé)，辦公室牽頭并明確專人負(fù)責(zé)園區(qū)信息公開的日常工作。從而使園區(qū)信息公開工作做到了有領(lǐng)導(dǎo)分管、有工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)、有專人承辦，切實(shí)保障了園區(qū)信息公開工作的順利開展。
我委積極建立政府信息主動(dòng)公開工作機(jī)制和政府信息公開申請(qǐng)受理機(jī)制，規(guī)范完善工作流程，明確責(zé)任、程序、公開方式和時(shí)限要求。建立了嚴(yán)格的政府信息發(fā)布保密審查制度，明確保密檢查的職責(zé)分工和審查程序。
xx年1月1日至xx年12月31日，園區(qū)共主動(dòng)公開政府信息340條，其中全文電子化達(dá)100%。其內(nèi)容涉及概況信息、法規(guī)文件、發(fā)展規(guī)劃、工作動(dòng)態(tài)、人事信息、財(cái)經(jīng)信息、執(zhí)法依據(jù)、公共服務(wù)等八大項(xiàng)。
園區(qū)政府信息公開主要圍繞招商服務(wù)、工程建設(shè)進(jìn)展情況、管理模式、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)基本情況、園區(qū)工作進(jìn)展情況、園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況等方面的工作。園區(qū)政府信息公開的最大的特色就是第一時(shí)間向社會(huì)公開園區(qū)的工作動(dòng)態(tài)。xx年，全年公布園區(qū)工作動(dòng)態(tài)信息322條。
我園區(qū)xx年全年未受到查閱申請(qǐng)。故在此方面無處理記錄。
(一)依申請(qǐng)公開政府信息收費(fèi)情況。
我園區(qū)xx年全年未受到查閱申請(qǐng)。故在此方面無收費(fèi)。
(二)減免情況。
我園區(qū)xx年全年未受到查閱申請(qǐng)。故在此方面無減免記錄。
我園區(qū)xx年全年未受到查閱申請(qǐng)。故在此方面無處理記錄。
目前，我園區(qū)信息公開主要在深化公開內(nèi)容、規(guī)范政府信息公開行為、加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作方面存在不足，考慮從以下三個(gè)方面作進(jìn)一步的改進(jìn)：
(一)深化政府信息公開內(nèi)容。以社會(huì)關(guān)注度高、公共利益大的政府信息作為突破口，推進(jìn)制定不同領(lǐng)域的政府信息的公開內(nèi)容細(xì)則。
(二)規(guī)范政府信息公開行為。推進(jìn)政府信息公開申請(qǐng)?zhí)幚硐到y(tǒng)應(yīng)用，進(jìn)一步規(guī)范信息公開流程;開展公文類信息的備案登記工作，并開展對(duì)各公文類信息公開屬性復(fù)查試點(diǎn)工作;開展政府信息公開建議改進(jìn)工作，并探索形成相應(yīng)的工作規(guī)則。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作。推進(jìn)園區(qū)對(duì)社會(huì)關(guān)注度高、專業(yè)性強(qiáng)的重大決定提供解讀服務(wù);結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)，繼續(xù)完善園區(qū)信息公開監(jiān)督評(píng)議制度，將評(píng)議工作常規(guī)化、日常化;加強(qiáng)園區(qū)信息公開咨詢服務(wù)工作;加強(qiáng)宣傳和普及力度，提高公眾對(duì)園區(qū)信息公開的認(rèn)知度。