詳細的學校工作總結(jié)范文(18篇)

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    通過總結(jié),我們可以更好地認識自己的優(yōu)勢和劣勢,為個人成長做出調(diào)整??偨Y(jié)要注重自我評價和經(jīng)驗總結(jié),找出問題所在,并提出改進措施。接下來是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望能給大家?guī)硪恍╈`感和思考。
    詳細的學校工作總結(jié)篇一
    10月份生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn),采購的工作量有所增加,加上采購部人員的調(diào)整,以及電鍍廠家的'緊張,按單采購,對于有些材料的及時度上有些影響。10月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。對于生產(chǎn)上的采購材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購任務下得急,供應商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
    (1)采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系,切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。
    (2)與部分供應商建立了良好關(guān)系,能夠進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優(yōu)惠條件,有效減少采購成本。
    (3)在資金緊張的狀況下,與供應商協(xié)商,支持公司生產(chǎn),并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
    (1)材料在采購回來后,跟財務部門溝通比較不及時,未能迅速后清晰的報帳,致使財務部工作量加大,減慢其部門工作效率。
    (2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式,導致了個別供應商不滿的情緒。
    (1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
    (2)庫存問題的處理,需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動咨詢,可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等,更加緊密聯(lián)系兩個部門。
    (3)對于有計劃外的交易出現(xiàn),預算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好,盡可能完善采購計劃及采購預算。
    隨時應付緊急采購任務,改進采購工作中的相關(guān)問題,沉著應對各種計劃外情況,更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃,與各個部門聯(lián)系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購的,為公司節(jié)省采購成本。相信采購部工作將會有更大的突破和改善!
    詳細的學校工作總結(jié)篇二
    20__年,是我來到國華公司的第一個年頭,在公司各級領導的親切關(guān)懷和正確領導之下,我圓滿完成了實習隊安排的各項任務,現(xiàn)就自己一年來的工作和學習,做一個總結(jié),便于梳理,有助于自己在下一步學習過程中,改正缺點,繼續(xù)進步。
    一、20__年主要工作回顧:
    1、完成主要工作。
    20__年我參加了港電組織的兩次深入電廠的專業(yè)培訓,通過自己的努力學習,我抓住重點,找出與原來機組不同之處,進行重點攻關(guān),達到了公司的各項培訓要求。20__年2月23日到達國華滄東電廠4月7日結(jié)束,為期43天的滄東電廠就地實習,實習期間我們一行20個人,分到熱工專業(yè)車間爐控和機控兩個班組,跟蹤了滄電二期機組的調(diào)試,期間正趕上滄電一期機組的各種臨修和小修。在這43天的時間里,我首先廣泛收集滄東電廠熱工專業(yè)的資料,包括就地熱控設備的說明書和集控控制系統(tǒng)的的各種文字記錄。20__年4月9日到達華電望亭電廠5月27日結(jié)束,為期48天的望亭電廠就地實習。
    2、總結(jié)經(jīng)驗。
    在望亭電廠參加調(diào)試期間,我和設備廠家通過交流,廣泛收集廠家的資料。通過這些資料的收集和研究,我逐漸對上汽的汽輪機控制有了總體的認識,就在日常的巡檢當中我認真觀察發(fā)現(xiàn)了許多與原先機組的不同之處。1、送風機入口無暖風器使用的是從大風箱引出的再循環(huán)管路2、送風機和一次風機風機電機無油站,根據(jù)機務專業(yè)人員的解釋是因為其使用的是滾動軸承而不是滑動軸承。
    3、上汽無調(diào)節(jié)級,因此協(xié)調(diào)的邏輯沒有使用調(diào)節(jié)級壓力計算出來的能量需求,同時上汽機組也就無蒸汽流量的參數(shù)進行監(jiān)視。
    4、直流鍋爐無汽包,但是有啟動分離器,在濕態(tài)運行的時候就是亞臨界的控制手段,一旦轉(zhuǎn)換為干態(tài)運行就完全與汽包爐不同的控制手段。
    5、我認真研究了微油與等離子的區(qū)別,我個人認為等離子更有效和節(jié)能。
    6、上汽的機組設置了低加疏冷器,七號和八號低加疏水直接進低加疏冷器。
    7、上鍋和上汽的機組設置低加疏水泵和儲水箱疏水泵打至凝汽器,與我以前亞臨界機組區(qū)別挺大。
    8、上汽總計九個油動機,主要區(qū)別在于增加了補汽閥,更利于機組的一次調(diào)頻和機組調(diào)壓的穩(wěn)定性。
    9、上汽的'汽輪機設置了凝汽器立管和高低壓擴容器,并且和凝汽器分體安裝。
    10、上汽的deh范圍廣,因為西門子要實現(xiàn)一鍵啟動,在整個順控過程中運行參與的操作只有兩步,deh將整個順控操作涉及的步序都進行組態(tài)在相同的控制器中實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的快速采集,如果deh只進行調(diào)門的控制與邏輯組態(tài),而其它涉及的子組都通過與dcs進行通訊從而獲取數(shù)據(jù)的話,實現(xiàn)全程自動就比較困難。
    11、望亭的吹灰程序采用與主機系統(tǒng)進行分別獨立,減輕了dcs的測點負擔,只與dcs進行通訊,而且省煤器采用壓縮空氣聲波吹灰,與激波吹灰和空氣炮有比較大的區(qū)別。
    12、爐膛火焰電視不是對稱布置爐左中部有一個,爐右下部有一個,這種非對稱布置的結(jié)構(gòu)。我還是第一次見到。上汽熱力機組的除氧器布置在汽機平臺以上。
    13、望亭機組大小機tsi采用韋伯公司生產(chǎn)的vm600監(jiān)測系統(tǒng)和阿爾斯通的s8000振動分析系統(tǒng)。
    14、上汽66萬超超臨界汽輪機有背包減溫,相當于低旁二級減溫。
    15、上汽機組沒有opc超速電磁閥,而是使用電子超速保護系統(tǒng),無機械超速和危急遮斷電磁閥。
    16、望亭機組未設脹差測點,而是在#5軸承處設置低壓缸缸脹。同時也沒有設置偏心測點,偏心靠計算得出。
    17、汽輪機組無主油泵,采用的是交直流油泵一直處于運行狀態(tài)。
    18、望亭汽輪機組盤車是液壓盤車,手動盤車在#3軸承處。
    20、望亭汽輪機組高中壓分缸無bdv,以前我們采取高中壓缸合缸,中間設置了緊急泄放閥。
    21、高排逆止閥有兩個,不同也以前機組采用一個高排逆止閥。
    22、望亭機組采用變頻凝結(jié)水泵控制,有利于機組的經(jīng)濟性。
    23、望亭汽輪機組大小機eh油站分別獨立,有效地減少了系統(tǒng)之間由于相互交叉引起的不安全因素。
    24、望亭鍋爐在燃盡風擋板處設有燃盡風水平擺角,更有利于燃盡風的控制和控制燃燒的充分性。
    25、干式撈渣機的使用,使我認識到不僅僅是采用水封的撈渣機才能滿足生產(chǎn)的需要。
    26望亭鍋爐在省煤器后還有落灰斗,在進脫硝之前先初步輸灰,利于脫硝的充分反映。不僅僅是上面提到幾點,還有跟蹤廠家就地處理問題,調(diào)試設備等等,總之通過自己的努力,和公司提供的機會,我進一步充實了自己,一定將自己的所學應用于港電如火如荼的建設當中去。
    3、存在不足。
    從上述總結(jié)的經(jīng)驗中,我深深的感到了熱工專業(yè)發(fā)展的快速性,感到了自己知識的缺乏,一旦自己松懈,放松自己,那就如同逆水行舟,只有不斷地學習,不斷地充實自己,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
    二、20__年工作謀劃:
    1、積極響應公司號召,完成上級領導安排的各項工作。
    2、繼續(xù)深入開展生產(chǎn)準備工作。
    三、建議。
    1、建議熱工專業(yè)內(nèi)部提前進行所屬設備分工,便于以后學習和維護。
    2、建議熱工專業(yè)繼續(xù)加強自身培訓,提高自身業(yè)務水平。
    詳細的學校工作總結(jié)篇三
    年終是一年的結(jié)尾,同時也是一年來工作者對于成果與不足的總結(jié)。對于辦公室文員而言,是否遵守崗位職責做事,如何整理自己的成果,理順自己的思路,來年更好的工作呢?以下是一名辦公室文員年終工作總結(jié)資料,僅供參考。
    (一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的`學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
    (二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,不利于機關(guān)形象的話不說,積極維護機關(guān)的良好形象。
    (三)強化職能,做好服務工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
    二、工作中的不足與今后的努力方向。
    一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
    (一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
    (二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
    (三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
    詳細的學校工作總結(jié)篇四
    一、標題要對。
    標題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地,但一定要寫全面。
    大公司總結(jié)的標題:關(guān)于+公司名稱+年度名稱+內(nèi)容+總結(jié),如:《關(guān)于金宇公司20__年度營銷工作的總結(jié)》,比較全面了。
    標題規(guī)范了,一便于存檔,二便于查找,一舉兩得。
    二、引言要精。
    引言應短而精,官話、套話要少。
    部門總結(jié)引言:如:李總。
    現(xiàn)將營銷部20__年總結(jié)報上,請批示。
    大公司業(yè)務總結(jié)引言:如:公司領導。
    20__年,在公司各級領導的親切關(guān)懷和正確領導下,在公司各部門的積極支持下,在營銷部全體員工的共同努力下,我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽儯撼晒崿F(xiàn)了年營銷任務5000萬元,達到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶,為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎;成功地進行了全員營銷培訓,營銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領導匯報。
    若總裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成績了。
    三、總結(jié)要全。
    總結(jié)主要分兩大部分,第一部分是總結(jié),第二部分是特點。
    總結(jié)部分要全面。把各級領導的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,但一般不要超過5點。
    特點是本年度、的精彩之處,與往年的不同之處,本部門主要的、重點的成績,一定要認真寫好。
    特點不要超過三點,多了就不是特點了,別人也不容易記住。
    四、不足要準。
    一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾,一定要找準寫好。特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準找對,深刻反省,寫深寫透。
    不足一般不超過3點。
    五、改進要實。
    針對成績、特點和不足、問題,明年應怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領導和員工的意見,本部門要組織好學習和討論,制定出的改進計劃要得到領導的中肯和員工的認可。(小部門總結(jié)可簡單些)。
    總之,文章寫作有八股,功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調(diào)研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來,得不到別人的承認,且不是感覺太窩火。
    文筆是管理的基本功,作為版主在這里拋磚引玉,希望大家在“最愛話題”欄目里,相互學習,取長補短,共同進步!
    詳細的學校工作總結(jié)篇五
    尊敬的領導,老師,親愛的校團委同仁們,大家,晚上好!
    很高興今天能夠站在這里做我們部門的述職報告,首先向大家介紹一下,我來自美術(shù)與藝術(shù)設計學院09級5班,我叫,非常感謝你們對我的信任,感謝老師以及在座的各位同學對我工作能力和工作成績的肯定!我經(jīng)常用這樣一句話來自勉:“既然是花,我就要開放;既然是樹,我就要成為棟梁;既然是石頭,我就要鋪成大路?!蹦敲船F(xiàn)在,既然我作為一名組織部代理部長,我就要成為一名出色的領航員!
    負責組織評優(yōu)工作,包括分團委工作評估、團支部工作等級評估、優(yōu)秀學生干部的評選等;負責先進集體和先進個人的材料整理,并及時向上級報告;了解并抓好基層的組織工作;開展推優(yōu)工作,指導下級團組織協(xié)助同級黨組織做好積極分子工作;審查入黨積極分子材料,推薦優(yōu)秀團員作為黨的發(fā)展對象;組織開展基層團組織生活,并對團的基層組織進行評比。
    下面我從部門運作方式方面來講,我們部門大部分的工作都屬于日常工作。主要是向上溝通好團委老師,向下溝通好各學院組織部,及時把上級傳達下來的文件安排下去。校團委組織部的日常工作成星射狀逐級滲透,校團委組織部下屬各院分團委組織部直至各基層團支部,依照團委指示管理團員日常工作,為團員服務.
    本學期我們的工作開展主要的指導思想是——。
    接下來我把本學期我們部門開展的工作進行總結(jié)。九月中詢進行了部門招新,為部門納入了新鮮的血液,通過筆試與面試的方法留下了12名優(yōu)秀的委員,工作上認真嚴肅,生活中活波可愛。
    上學期總的來說我們的工作量還是蠻大的,我對我們委員、干事的工作整體上來說還是比較滿意的。我們還是會繼承優(yōu)良的工作品質(zhì)不斷改善糟粕,不斷創(chuàng)新。下學期我們會把重點放在對委員的重點培養(yǎng)上,放開手讓委員們擔任主要角色,同時指導他們很好的完成本學期的工作.
    校團委組織部。
    20__年十二月。
    詳細的學校工作總結(jié)篇六
    在20__-20__年度第一學期,透視過去一年,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),回眸望去過去的一幕慕,在不知不覺中充實眼瞼。似乎初進學校的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!而匆匆的一個學期又將結(jié)束。
    這一學期來,在學院老師和學生會各干部的領導下,我參與組織開展了一系列的工作和活動,從中我學了很多東西,現(xiàn)我將這學期工作總結(jié)如下:
    本學期,我在學生會宣傳部繼續(xù)擔任干事,主要負責與記者團的溝通。當接到學院有相關(guān)活動需要攝影和通訊,我及時通知各記者團組長安排好人員。看似簡單的工作,實際操作起來卻會遇到很多人員安排上的問題,和稿件上傳不及時等問題。如何與記者團溝通協(xié)調(diào)好,其間我學到了很多。
    另外,在我院本學期開展的師范技能節(jié)中,我們部門主要負責“說課大賽”這一活動。配合兩位部門負責人做好宣傳.通知.現(xiàn)場安排等工作。在組織同學參賽的過程中,我在一定程度上提高了增強了個人素質(zhì),鍛煉了自我能力,努力服務于同學,實現(xiàn)了自身的價值。
    此外,院刊《團學快訊》的出刊,使全校師生都能從中了解我院團學工作的動態(tài)。我也參與了印刷.分發(fā)的工作??墒?,遺憾的是由我負責編輯的《未來教師》由于稿件數(shù)量問題,本學期無法出刊??赡苁切麄髁Χ炔粔?,無法調(diào)動大家寫作的積極性,這也成了這學期充實的工作中一個較大的遺憾。由于這些主觀的經(jīng)驗水平和客觀的因素,也正促使我們在下學期的工作中不斷地努力和完善。同時,我想說,成功失敗,這就好比一對孿生兄妹,與生俱來,渾然天成,他們地位等同。勝不驕,敗不餒,也許人在較痛苦的時候,成長的更快,在生活和工作中做個有心人一切都將會好起來的。
    除此之外,我們還協(xié)助其他部門開展了一些活動,配合他們完成工作。我嘗試了很多以前沒有接觸過的工作,對自己得到了很大的提高,也對學生會本站的工作有了更新的認識,更讓我交了那么多好朋友。每一個成員都是一本使我受益的大書,在一次次的交流中,我在他們身上學到了很多東西。特別是兩位部門負責人,親切果斷的工作作風,使我受益良多。在學生會里還有很多的經(jīng)典語句,例如:高調(diào)做事,低調(diào)做人。雖是這些詼諧的語句,確是拉進了彼此的距離,同時也不失為一劑精神的良藥。
    工作無小事,事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務同學。在過去的學期里,我腳踏實地做了一些工作,但由于自己的水平和經(jīng)驗不足,還存在著一定的問題。在新的一年里,我還必須繼續(xù)努力,爭取做得更好。
    總之,因為有這樣一個團隊,使我在大學里不斷的展示自我,提升自我,團結(jié),和諧,默契。較后預祝下一年的招新工作順利展開,我們將以全新的姿態(tài)迎接下一屆新成員,爭取取得更大的成績。
    詳細的學校工作總結(jié)篇七
    轉(zhuǎn)眼4月份就過去了,那么4月份我們都做了些什么工作呢?下面我來總結(jié)一下:
    2、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
    3、對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
    20xx年4月份學習方面和綜合素質(zhì)的提升:
    1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
    2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
    3、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
    4、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
    20xx年4月份存在的不足:
    盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
    1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
    2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
    3、理論水平不高,當前社會財務會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
    20xx年嚴格履行財務會計崗位職責,扎實做好本職工作:
    1、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益。總結(jié)經(jīng)驗,建立健全良好的工作機制。
    2、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。
    5月工作計劃。
    為了加強財務工作進度,以便在特定的時間內(nèi)完成月財務工作,特制定本計劃。
    一、月初安排(每月1日—10日)。
    1、根據(jù)上月已錄入微機中的記賬憑證,首先編制出各工程項目報表,分別上報給各項目負責人。然后編制出所有工程項目報表,最后編制公司報表,最終將公司報表上報給總經(jīng)理查閱并將所有報表(包括上報給各項目負責人的項目報表)妥善保管。
    2、進行上月工資核算。
    3、進行各銀行對賬工作。
    4、與代理記賬人員進行溝通,如何向稅務局報稅。
    5、與管轄區(qū)稅務所進行聯(lián)系和溝通。
    6、進行上月工資核算。進行各銀行對賬工作。與代理記賬人員進行溝通,如何向稅務局報稅。與管轄區(qū)稅務所進行聯(lián)系和溝通。對部分報銷人員票據(jù)的審核。
    二、月中安排(每月11—20日)。
    1、每月11—12日督促各項目財務務必在15日前進行原始票據(jù)的整理,并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務,以便公司財務有足夠的時間將各項目原始票據(jù)錄入微機并作出記賬憑證。
    2、原始憑證輸入微機后,將記賬憑證打印出來并一一與相應的原始憑證進行粘貼。
    3、上月工資的發(fā)放。
    三、月末安排(每月20—30日)。
    1、每月25—26日督促各項目財務務必28日前進行原始票據(jù)的整理,并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務,以便公司財務在30日前將本月各項目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。
    2、進行本月工資的計提。
    3、進行本月固定資產(chǎn)折舊的計提。
    4、期末成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。
    5、憑證的整理、裝訂與歸檔。
    6、配合相關(guān)部門做好工作。
    詳細的學校工作總結(jié)篇八
    一、作為公司的內(nèi)勤人員,自我認為就像是個管家,一個服務于公司全體員工的人員,有求必應,有需必幫,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,積極的完成了以下本職工作:
    1、主要工作內(nèi)容:負責公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領用管理;。
    2、負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查;。
    3、協(xié)助財務部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記;。
    4、各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管;。
    5、協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;。
    6、負責公司宿舍人員安排管理;。
    7、負責公司出差人員機票、車票、酒店等購買和預訂;。
    8、前臺接待工作。
    9、公司年報刊雜志的訂閱。
    二、簡述工作情況。
    1、前臺接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位客人,并時刻提醒自己,微笑待人。在這期間,陪公司客戶游玩,得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設備維護方面:作到了貨比三家的原則,大力響應領導的話-把公司當作自己的家一樣對待。
    2、豐富業(yè)務知識、提高工作能力。在工作期間,不斷的給自己充電,積累業(yè)務文化知識。去年辦理了公司的20__年的工商年檢,參與了公司的iso9001質(zhì)量體系認證,為了搞好工作,我不怕麻煩,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。
    3、工作態(tài)度:能夠正確認真的對待每一項工作,投入認真,始終以公司為重,只要公司需要加班,絕無任何借口推辭,能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務。
    三、工作職責。
    內(nèi)勤工作是一項綜合服務性的工作,內(nèi)勤位輕責重,在完成自己分內(nèi)工作的同時,既要完成領導及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作,又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風,任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,談談自己的幾點深刻認識:
    1、一切以公司利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責。
    作為公司的內(nèi)勤采購人員,要以節(jié)約成本為先,花最少的錢,買最好的東西,不吃回扣,不私自占用公款;為了避免虛報的申請,一定要在取得物資申購單的情況下,方可采購,或領導有特定交代除外。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記,編號,以保證公司財產(chǎn)的完整。對購入和領用的物品,通過填制入、出庫單的形式制盤存表,進行倉庫物品的盤存,不虛報,不漏報,不謊報,做到帳數(shù)相符,帳庫一致。并做好月底與財務部人員校對核實的工作。每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。
    2、確保辦公設備和設施的正常運行。
    愛護和保管好公司的財產(chǎn),對日常的辦公設備,如復印機、投影機、傳真機等等辦公耗材,力求作到定期檢查,定期請專業(yè)的服務人員上門維護,已保障所有設備的正常使用和延長使用壽命。
    3、及時準確、認真負責、謹慎細致的文件管理。
    對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理,做到類別清楚、目錄齊全、排列有序,便于提供文件查找和使用。應該在收到登記后,第一時間送達收件人,跟蹤審批文件,及時詢問了解文件的審批進度,并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。
    4、嚴格遵守宿舍管理制度。
    高度的安全防范意識,愛惜宿舍個人及公共設施,熱情服務于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先,以宿舍人員的生活安全為首要,以保持良好的宿舍環(huán)境為重點,以大家的團結(jié)和睦相處為目標。工作積極主動熱情,為他人所想,做他人所需。
    總結(jié)三年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別業(yè)務工作做的還不夠熟練,與領導之間的溝通交流還不夠多,需要在以后的工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
    眼下,正值辭舊迎新之際,一年一度的“工作總結(jié)”又開始粉墨登場了。于是各單位各部門拿出“渾身解術(shù)”,通過“秀才”們的濃墨重彩,總結(jié)一年來所干的工作,這本無可厚非,實屬正常。但認為,“年終總結(jié)”切勿脫離實際,唱高調(diào),揀好聽的說,必須有一說一,有二說二,客觀地評說,總的來說,這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”。
    一忌夸夸其談,夸大其詞。這一年來干了哪些工作,上級部門知曉,老百姓的心里也有數(shù),自己也應如實匯報。干得好,群體心里有桿秤,自然能秤出其分量,干得好,要總結(jié)經(jīng)驗話得失??傊坝袆t改之,無則加勉”,切不要夸大政績,欺上瞞下。
    二忌避重就輕。一些部門、單位在年終總結(jié)時往往“好大喜功”,對成績大肆渲染,小事說成大事,芝麻說成了西瓜,擺功臣,講苦功,好事說了一大堆,好話說了一大籮。而在總結(jié)過失和不足時,總是輕描淡寫,幾句話一帶而過,有的甚至“大事化小,小事化了”,片面地多講客觀,而少講主觀。因此“年終總結(jié)”應多講工作中的不足和存在的實際問題。
    三忌長篇大作。一些部門單位在“年終總結(jié)”時認為,總結(jié)寫得好,說明工作干得多、干得好,有“水平”,否則相反。于是一些單位的“年終總結(jié)”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充斥于總結(jié)中,令人有華而不實的感覺。同時內(nèi)容空洞,東拼西湊的總結(jié)還嚴重地浪費了人力、物力和財力,助長了不正之風的滋生。
    因此,“年終總結(jié)”應實事求是,少講空話,切實轉(zhuǎn)變工作作風。
    詳細的學校工作總結(jié)篇九
    一直以來,食堂工作本著食品衛(wèi)生質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到每一個人的生命安全和健康,努力提高機關(guān)就餐人員身體素質(zhì)為基本觀點。遵照縣衛(wèi)生監(jiān)督所對食堂衛(wèi)生工作的要求,認真貫徹食品衛(wèi)生法,進一步規(guī)范食品衛(wèi)生管理工作,保障就餐人員食品衛(wèi)生安全。今年1-6月份共接待就餐人員近七萬人次,具體做了以下幾個方面的工作:
    一、樹立全心全意為機關(guān)服務的思想,提高員工愛崗敬業(yè),踏實工作的自覺性。我們始終把為機關(guān)干部職工服務貫穿于食堂工作的各個環(huán)節(jié);教育員工牢固樹立服務意識,進一步強化服務觀念,使員工的服務意識得到進一步提高。為了使機關(guān)干部職工健康膳食,廚師之間相互交流,相互學習,取長補短;讓廚師、面店師到外面餐飲單位品嘗不同口味菜肴的早點。通過學習,使食堂大多數(shù)員工形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情、工作責任心、工作態(tài)度得到了改進,形成了良好的工作氛圍。
    時食堂處理不了的,也都及時報告分管領導。因此,食堂工作無一例安全隱患發(fā)生,就餐秩序穩(wěn)定。
    三、不斷提高伙食質(zhì)量,讓領導和用餐人員放心。為確保就餐人員吃的放心、開心、舒心,我們用心制訂每日食譜,根據(jù)食堂這幾年的實踐經(jīng)驗和平時用餐人員的喜好,對菜譜不斷改進,從而對三餐營養(yǎng)進行搭配,從食品的味道、顏色上下功夫,保證每頓四葷、四個半葷、四素、一湯的搭配。在早餐中盡量增添花樣,讓用餐人員有選擇的余地。特別是領導餐廳除了大廳供應所有的品種之外,我們還另外增加小炒和一些精制早點。得到了領導的好評。
    總之,食堂在保障為機關(guān)后勤服務取得了一些成績,但也存在一些需要改進的地方。我們要進一步從用餐人員的需求出發(fā),不斷改進就餐食譜,搞好營養(yǎng)搭配,推出新菜。同時,還要改進工作方法,關(guān)心員工,做到使就餐人員高興而來,滿意而去。
    機關(guān)食堂。
    二〇xx年六月二十五日。
    詳細的學校工作總結(jié)篇十
    在學校發(fā)展陷入困境的情況下,全體教職工團結(jié)協(xié)作,立志攻堅,圓滿地完成了各項工作任務。
    在技校發(fā)展陷入困境的情況下,公路技?!皟墒肿?,兩手都要硬”的辦學指導思想沒有絲毫改變,始終堅持把“培養(yǎng)合格人才”的工作放在首位,不斷提高育人能力和水平。改革辦學運行機制,積極探索并實踐多元化、多層次辦學的新模式,使開源和節(jié)流并舉,大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),推動了學校兩個文明建設的穩(wěn)步發(fā)展。
    一、加大招生力度,加強就業(yè)指導。
    招生是辦學的硬指標,它直接關(guān)系到學校的生存與發(fā)展。面對更加嚴峻的招生形勢,學校多次召開招生工作會議,研究部署招生對策,根據(jù)生源市場的情況采取了靈活的招生形式。一是進行廣告宣傳。自年初開始先后投入資金近2萬元編印招生簡章,在《唐山院校報考指南》上刊登了招生廣告,參與了河北電視臺綜藝節(jié)目及唐山電視臺《晚間新聞》節(jié)目的錄制,向全省各地市交通和勞動部門郵發(fā)招生信息131封等,向社會廣泛宣傳自我,擴大影響,達到了外塑形象的目的。二是進行面對面的宣傳。1至3月份組織了部分教師深入到市內(nèi)的27所中學進行拉網(wǎng)式宣傳;4月份充分利用中考報名及中學召開學生家長座談會的有利時機走進各中學,與學生及家長見面,進行自我推銷式宣傳。三是內(nèi)抓質(zhì)量吸引生源。針對學生家長選擇生活條件好管理嚴謹?shù)膶W校的心理,學校不斷優(yōu)化辦學條件,提高教學質(zhì)量,嚴格學生管理,以內(nèi)涵式發(fā)展促進學校發(fā)展的良性循環(huán)。四是任務分解,指標到人。為最大限度地調(diào)動教職工人人參與招生的積極性,實行了任務分解,指標到人的責任制,并制定了相應的獎懲辦法。通過全體教職工的共同努力,今年的招生計劃有望完成。
    在市場經(jīng)濟條件下,招生難和就業(yè)難是制約技工學校發(fā)展的兩大“瓶頸”。我校在加大招生力度的同時,不斷加強學生就業(yè)環(huán)節(jié)的指導,組織了《擇業(yè)前的自我職業(yè)設計》的專題就業(yè)指導講座。在倡導自謀職業(yè)的同時,學校積極走訪用人單位,推薦畢業(yè)生,面向社會廣開就業(yè)渠道。今年上半年,學校先后為畢業(yè)生推薦了市公安局車輛管理所、市交通局監(jiān)理公司、工程處等7家用人單位,近100名畢業(yè)生被推薦錄用。
    隨著我校辦學運行機制的改革,成人教育工作得到了進一步加強。河北工業(yè)大學公路技校函授站的招生報名工作已經(jīng)圓滿完成。為提高成人高考錄取率,學校積極舉辦成人高考輔導班,加大考前輔導力度。錄取人數(shù)明顯超過往年,到目前為止,函授站已錄取3個專業(yè)3個層次的新生326人。
    二、強化教學管理,注重教學效果。
    嚴謹、規(guī)范、科學是公路技校教學管理的特色,為完成教學任務、培養(yǎng)合格人才提供了保證。今年上半年,學校的教學管理工作在完善日常教學管理的基礎上,突出抓好了教改研究、實習教學和技能鑒定三個環(huán)節(jié)。
    1、教改研究:從實施性教學計劃入手,對各專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)進行了必要的調(diào)整。積極推廣理實一體化教學模式和多媒體課件教學。其中5門課程采用了一體化教學,使理論教學和實踐教學達到了有機的統(tǒng)一,普遍增強了學生的動手能力,收到了良好的效果。28名教師能熟練運用多媒體課件教學,為進一步推廣使用課件教學,提高教學質(zhì)量,組織了課件制作比賽,30名教師精心制作了課件并參加了比賽,形成了制作課件、使用課件教學的熱潮。
    2、實習教學:實習教學是提高學生動手能力的重要一環(huán),按照教學計劃,學校安排組織了級財會微機專業(yè)2個班為期3周的財會模擬實習,以及2003級部分學生的畢業(yè)生產(chǎn)實習工作。
    3、技能鑒定:從4月份開始先后組織了、級共9個班240名學生測量工、試驗工、文字錄入工等三個工種的等級鑒定工作,其中達到中級工水平的207人,達到初級工水平的33人,中級工通過率92.2%,比去年提高了2.2個百分點。
    成人教育的教學工作已經(jīng)基本實現(xiàn)了科學化、規(guī)范化。針對成人教育學員難以管理的特點,學校制定了相應的制度和措施對學員加以約束,并配專人管理學員的出勤、聽課及生活,收到了良好的效果。河北工業(yè)大學經(jīng)濟管理專業(yè)兩個年級160學時的授課任務已經(jīng)結(jié)束。湖南大學遠程教育336學時的衛(wèi)星實習授課、集中輔導工作已圓滿完成。
    三、以改革促發(fā)展,增強辦學活力。
    1、改革專業(yè)設置:公路技校原有公路施工與養(yǎng)護、財會計算機兩個專業(yè)。為增加考生選擇所學專業(yè)的寬度、適應社會發(fā)展對單一工種的需求,考慮在不增加設備投入的情況下,由原公路施工與養(yǎng)護專業(yè)衍生出工程測量與試驗專業(yè),由原財會計算機專業(yè)衍生出計算機應用專業(yè),使技校招生專業(yè)達到了4個,在充分利用現(xiàn)有設備的同時吸引了部分生源。河北工業(yè)大學函授教育今年在原有交通土建工程、經(jīng)濟管理兩個專業(yè)的基礎上又增開了交通管理工程專業(yè),在原有??茖哟蔚幕A上又增加了專升本及本科學歷教育層次,適應了交通系統(tǒng)在職職工及學校應往屆畢業(yè)生學歷進修的需要。
    2、改革機構(gòu)設置:隨著我市公路工程量的減少,學校原有中心試驗室機構(gòu)的試驗檢測任務銳減,造成人員閑置,同時,為適應現(xiàn)代化教學的需要,需建立專門機構(gòu)對學校已建成的多媒體教室、網(wǎng)絡中心、電教中心、微機教室等加強管理,經(jīng)請示局黨委,撤銷了中心試驗室,成立了電教中心。該機構(gòu)自成立以來,制定并完善了崗位責任制及各項管理制度,完成了131臺微機、3臺多媒體投影儀及70臺(套)總價值130萬元的試驗儀器設備的分類建檔及管理工作,安裝調(diào)試了遠程教育衛(wèi)星實時接收系統(tǒng)。有力地促進了學校的系統(tǒng)化、規(guī)范化管理。
    面對技校招生生源不足,學校教職工大量閑置的實際,為充分利用學校現(xiàn)有條件,積極實施產(chǎn)教結(jié)合兩條腿走路的戰(zhàn)略,搞好學校第三產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營和創(chuàng)收,經(jīng)請示局黨委同意成立了三產(chǎn)辦公室。目前,三產(chǎn)汽車快修門市部、招待所等立項已進入實施階段,沿街10間門市房及招待所的改擴建工程已竣工,招待所在原有36張床位的基礎上又增加100張床位,現(xiàn)已能滿足136人同時住宿。三產(chǎn)辦公室的成立將極大的增強校辦企業(yè)的規(guī)范化管理和發(fā)展,創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
    3、改革辦學機制:資源共享是社會主義市場經(jīng)濟的基本要求,公路技校充分運用學校現(xiàn)有資源,在與交通部電視中專、河北工業(yè)大學、湖南大學聯(lián)合辦學,開辦中專、大專、本科學歷教育、函授教育、遠程教育的基礎上,今年又在積極籌劃與有關(guān)院校聯(lián)合辦學。通過辦學運行機制的改革,擴大了學校發(fā)展的空間,深化了多元化的辦學格局,創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
    四、開源節(jié)流并舉,提高辦學效益。
    艱苦奮斗是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。自年初開始,學校領導便號召全體教職工從自我做起,勤儉節(jié)約,增收節(jié)支。大力倡導開源節(jié)流,艱苦奮斗的精神。在創(chuàng)收堵漏、挖潛節(jié)支上下功夫。主要抓了四個環(huán)節(jié)。一是創(chuàng)收,半年來,學校職業(yè)技能鑒定所對333人進行了職業(yè)技能鑒定,創(chuàng)收近3萬元;成人高考輔導班及其他短期培訓創(chuàng)收2萬元;招待所等校辦企業(yè)創(chuàng)收5.6萬元。二是嚴格財務逐級審批制度,嚴把物品采購支領關(guān),節(jié)省開支降低消耗。三是維修工本著自己能干自己干,少花錢多辦事,不花錢也辦事的原則,加強各種物品的保養(yǎng)與維修,半年節(jié)省開支5000余元。四是加強對煤氣、水、電及電話費的管理,杜絕跑冒滴漏等浪費現(xiàn)象。
    五、以德立校、治教,造就一代新人。
    《公民道德建設實施綱要》指出,學校是進行系統(tǒng)道德教育的陣地。公路技校始終高度重視對師生的道德、法制教育,堅持以德立校、治教,努力培養(yǎng)造就一代新人。以人為本做好思想政治工作,有針對性地對師生進行馬克思主義理論基本觀點教育、黨的基本知識教育、法律知識教育。依據(jù)《綱要》的基本道德規(guī)范全面開展職業(yè)道德教育,在學生中開展以愛國主義、集體主義、社會主義教育為核心的德育教育。5月學校被市教育委員會授予“思想政治工作先進集體”稱號。
    1、大力加強教師隊伍建設。教師隊伍的整體素質(zhì)直接影響著教學工作和人才的培養(yǎng)。半年來,學校積極創(chuàng)造條件加強教師隊伍政治、業(yè)務素質(zhì)的提高。一是組織教師參加了全市教師心理學、教育學及普通話的培訓,增強教書育人的本領。二是嚴格堅持每周二四的黨員及教職工政治學習制度,重點學習了《公民道德建設實施綱要》、《教師法》及《工會法》,并組織了答題考試?!捌咭弧鼻跋M織了“贊歌獻給黨”歌詠大會,通過教育活動的開展,有力地提高了教職工的思想政治覺悟和貫徹黨的教育方針的自覺性,促進了各項工作的順利開展。三是對教職工進行了職業(yè)道德、職業(yè)紀律、為人師表教育,從正面進行道德觀、價值觀、育人觀教育,從反面進行思想剖析,正本清源,使教職工樹立起了以德立校、治教的育人觀念。四是進行了樹立主人翁意識和艱苦創(chuàng)業(yè)精神的教育和引導,使每個教職工心系學校的發(fā)展,團結(jié)一致,艱苦創(chuàng)業(yè)。半年中提合理化建議172條,近30條被學校采納。五是大力開展社會公德、家庭美德教育活動,號召全校教職工從自我做起,做實踐《綱要》的模范,做育人的模范,積極組織了“為旅客送溫暖”、“為失學兒童獻愛心”、“為殘疾人獻愛心”、“為貧困職工獻愛心”、“共創(chuàng)文明城”等社會公益性活動,提供義務勞動近100小時,捐款近4000元。通過這些活動的開展使全體教師在思想政治上、道德品質(zhì)上、學識學風上真正做到了為人師表。
    2、大力加強學生的思想道德教育。堅持以《公民道德建設實施綱要》為指針,以培養(yǎng)適應社會、完善自我、德才兼?zhèn)涞乃挠行氯藶橹骶€,積極推行素質(zhì)教育,不斷提高學生的思想道德水平。一是加強愛國主義教育,常年堅持每周一的升旗儀式;清明節(jié)組織學生到冀東烈士陵園掃墓,緬懷革命先烈;組織45人次參加預備役演練,加強國防教育等,有效地培養(yǎng)了學生的愛國主義情感。二是加強品德和紀律教育,以經(jīng)常性的'養(yǎng)成教育為重點,召開班主任會6次,學生教育大會4次,針對學生思想中暴露出的問題和傾向進行社會公德、遵紀守法、文明禮貌、安全防范、愛護公物、勤儉節(jié)約、助人為樂、團結(jié)友愛的思想教育和引導,弘揚正氣,抵制歪風。有32名學生向黨組織遞交了入黨申請書,1名學生加入黨組織,40名學生加入共青團,評選出優(yōu)秀團員、干部、三好學生45人,樹立了榜樣,鞭策了后進。三是加強集體主義和社會主義教育,使學生樹立起正確的價值觀和人生觀,自覺的把個人的理想融入到社會的共同理想之中。半年來,先后組織青年志愿者為殘疾人服務40余人次,為失學兒童捐款500余元,參加義務植樹170人次。通過各種教育活動的開展有效地培養(yǎng)了學生健康向上的思想情操。四是加強對畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查。上半年向全省各地市郵發(fā)信函130余封調(diào)查畢業(yè)生的思想及工作表現(xiàn),依據(jù)反饋意見促使學校有的放矢的做好學生的培養(yǎng)工作。
    存在的主要問題。
    一、面對技校招生困難及辦學經(jīng)費嚴重不足的實際,還須進一步解放思想,積極謀求新的辦學增長點,提高辦學效益。
    二、由于招生人數(shù)及在校生數(shù)的減少,造成部分人員閑置及工作量不足,給學校帶來了很大負擔,有待事業(yè)單位人事制度改革的出臺加以解決。
    三、畢業(yè)生的出口不暢進一步加劇了招生的困難,仍需進一步加大就業(yè)指導力度,為學生創(chuàng)造就業(yè)機會。
    四、機關(guān)人事制度改革以后,學校年齡在50歲以上的教職工思想波動較大,需加大思想工作的力度,穩(wěn)定教師隊伍。
    下半年主要工作安排。
    一、抓緊抓好技校招生工作,精心組織、合理安排,廣開招生渠道,千方百計完成200人的招生任務。同時,做好河北工業(yè)大學函授學歷教育的錄取及報到工作,完成湖南大學遠程教育招生計劃的報批和招考工作。
    二、全力做好校辦產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營和管理工作,制定優(yōu)惠政策、配備精干人員,選好經(jīng)營模式,力爭全年創(chuàng)利18萬元。
    三、積極推進教學改革,全面推廣應用理實一體化教學和多媒體課件教學,增強教學效果,提高教學質(zhì)量。
    四、加強安全生產(chǎn),做好師生員工的思想政治工作和紀律教育,確保全年無安全生產(chǎn)事故,無違法違紀事件發(fā)生。
    五、繼續(xù)加強對畢業(yè)生的就業(yè)指導環(huán)節(jié)。廣開就業(yè)渠道,積極為畢業(yè)生創(chuàng)造就業(yè)機會,著力解決“出口”不暢的問題。
    六、組織好專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育,組織教師參加全國道橋?qū)I(yè)教師技能大賽,力爭取得好的成績。
    七、廣開辦學渠道,多方聯(lián)系,充分利用學校的資源,積極舉辦中短期培訓班,提高辦學效益。
    詳細的學校工作總結(jié)篇十一
    (1)認真學習了《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》,以及《班級公約》,對學生進行了紀律教育和集體榮譽感的教育。
    (2)對學生進行了環(huán)保教育,提高了學生的環(huán)保意識。
    (3)經(jīng)過師生們一學期的共同努力,使本班形成了良好的班風、學風,創(chuàng)造了一個舒適的學習環(huán)境和學習氛圍。
    (4)配合學校的工作計劃,開展了一系列有益身心發(fā)展的活動,使學生的身心得到全面發(fā)展。
    (5)通過對學生進行防火、防電、校園安全等知識教育,增強學生的安全防范意識,本學期我班事故率為零。
    (6)繼續(xù)關(guān)注每一位孩子的身心健康,做好家校溝通,使本班38個學生不流失一個。
    2、存在問題:
    (1)個別學生團結(jié)協(xié)作意識淡薄。(2)個別學生勞動觀念較淡薄,勞動時不積極。
    (3)部分學生學習目的不夠明確,學習積極性低。
    3、改進措施。
    (1)在集體活動中,培養(yǎng)學生團結(jié)協(xié)作精神。
    (2)培養(yǎng)、提高學生的勞動觀念,發(fā)展學生的勞動能力。
    (3)加強思想教育,明確學習目的,培養(yǎng)正確的學習觀。
    二、教學方面。
    (1)加強了上課技能,提高了教學質(zhì)量。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學生的主作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快。
    (2)這學期的教學聽課活動,讓我們數(shù)學教師能夠有了更多的學習與交流機會,拓寬了上課思路。
    (3)認真?zhèn)湔n。不但備學生,而且備教材備教法,每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,課后及時對該課作出總結(jié),寫好教學后記。認真批改作業(yè)、布置作業(yè),做到精讀精練力求每一次練習都收到最大的效果。作業(yè)批改及時、認真,分析學生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進行透徹的講評,并針對有關(guān)情況及時改變教學方法,寫出教學反思。
    (4)做好了課后輔導工作,使班級里的學困生都有了不同程度的提高。二、
    不足之處。
    (1)一部分學生對學習的目的不夠明確,學習態(tài)度不夠端正。上課聽講不認真,家庭作業(yè)經(jīng)常完不成。
    (2)有些家長對孩子的學習不夠重視,主要表現(xiàn)在:學生家庭的不配合,造成了學習差。
    (3)還有一部分是,反映問題慢,基礎太差,學習成績差。
    (4)由于課時少,學生練習的不夠精、不夠深,學生的自學意識薄弱,個別學生上課小動作較多。
    三、改進措施。
    (1)結(jié)合教材的內(nèi)容,老師要精心備課,面向全體學生教學,抓牢基礎知識,搞好思想教育工作。精心上好沒一節(jié)課,虛心向老教師學習,不斷提高自身的業(yè)務水平。注重學生各種能力的培養(yǎng)和知識應用的靈活性。特別注重學習習慣的培養(yǎng),以激發(fā)學生學習的興趣,提高他們的學習成績,自己還要不斷學習,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)。
    (2)及時輔導落后生,抓住他們的閃光點,鼓勵其進步。注重學生各種能力和習慣的培養(yǎng)。
    (3)充分利用直觀、電化教學,把難點分到各個層次中去,調(diào)動學生學習的積極性。對學生進行強化訓練,爭取教出更好的成績。
    (4)充分利用數(shù)學教材,挖掘教材的趣味性,以數(shù)學知識本身的魅力去吸引學生、感染學生。
    (5)數(shù)學課的開展應面向全體的情況下,實施因材施教。充分調(diào)動學生的學習的積極性和主動性??傊?,20__收獲了很多但都已屬于昨天,展望20__年我將繼續(xù)努力工作,取長補短,爭取把各項工作做得更好,讓愛的藍天更藍。
    詳細的學校工作總結(jié)篇十二
    時光飛逝,歲月如流。仔細回味,充滿著生機和活力的一年級已經(jīng)陪我們走過了一個年頭。在這一年里,我們付出辛勞,收獲成功,與孩子們一起品嘗了成長的苦與樂?;剡^頭,終于欣然發(fā)現(xiàn),在蹣跚學步的過程中,原來收獲頗豐。
    一、愛崗敬業(yè)、踏實工作。
    有人說:教師是火種,點燃了孩子的心靈之火,教師是石級,承受著孩子一步步踏實地向上攀登。我們組的每一位老師心中都裝著學生,燃燒著對學生的愛。如一(8)班畢高衛(wèi)老師和一(6)班黃月香老師注重培養(yǎng)學生的管理能力,由學生干部維持紀律,既培養(yǎng)了學生干部的管理能力,又養(yǎng)成了學生自覺學習的良好習慣;一(3)班黃海萍老師和一(1)班陳越老師對學生循循善誘,對犯錯誤的學生在教育上講究以理服人、以情動人;一(7)班鄧玲麗老師和一(4)班趙麗杰老師跟得勤,到位率高,從早到晚,不知疲倦地跟在學生的身邊,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理;一(5)班范如卓老師和一(2)班袁美玲老師就像一位媽媽,對學生的關(guān)懷無微不至,特別是對生病學生的關(guān)心,得到了家長的好評。在班主任的帶領下,全體科任老師密切配合,一年級各班良好的班風和學風正在形成。簡單的語言,說不清我們年級組的老師默默無聞的奉獻。因為我們都知道,我們只是流向教海的一條小溪。
    二、愛生如子,耐心細致。
    在教學中,我們時刻以學生為本,關(guān)心學生的學習狀態(tài)與學習效果。課堂上,努力將所學的課程理念應用到課堂教學與教育實踐中,用心運用遠程教育資源,運用課件以及多種教育方法,精講精練,從學生的實際出發(fā),注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維,力求用活教材,實踐新理念,增加課堂教學的吸引力,增強學生學習的興趣和學習主動性。
    為了提高學生的綜合能力,我們開展了校本課程,孩子們積極參加了繪畫、手工、閱讀等各項活動。各班主任加強對學生兩操的管理,積極組織學生參加學校的大課間活動,切實有效地提高了學生各方面的素質(zhì),真正讓學生學有所長。同時我們也很關(guān)注學困生,對他們不歧視不放棄,為他們補一補,拉一拉。我們對所有學生都是不折不扣地抓好學習習慣的培養(yǎng),盡量使每一位學生養(yǎng)成認真踏實的良好學習習慣,促進學生整體素質(zhì)的提高,提升家長的滿意度。
    在做好各項教育教學工作的同時,我們級組還積極開展了各項活動:硬筆書法比賽、語文能力比賽、讀書系列活動競賽等,在各位班主任和其他老師的努力下,各項活動都開展得很成功,效果良好,學生在活動中既鍛煉了能力,又愉悅了身心,為更好地投入學習活動奠定了良好的基礎。
    三、精誠團結(jié),攜手共進。
    年級組教師是一個不可分割的集體,大家無論是在工作上,還是在生活上,都互相關(guān)心、互相幫助,榮辱與共,是一個團結(jié)、和諧的團隊。我們有松緊有度的畢高衛(wèi)老師,真抓實干的鄧玲麗老師,雷厲風行的黃月香老師,朝氣蓬勃的范如卓老師,熱情肯干的趙麗杰老師,獎懲分明的黃海萍老師,溫柔干練的袁美玲老師,敢抓敢管的陳越老師,充滿干勁的王攜欣老師,嚴謹細致的徐慧英老師,活潑好唱的黃遠鋒老師,愛生如子的張婉紅老師,好學機敏的徐桂霞老師,活力四射的王琴老師,收放自如的王妙華老師,踏踏實實的韓彩容老師。班主任與副班教師的配合顯得更加默契、愉悅了。在教學管理上,各班老師也更能互相取長補短,在教育學生時,也能互相交流經(jīng)驗,暢談得與失。
    年級組無論是開展教師活動,還是學生活動,大家都鼎力支持,竭力配合。本學期,學校開展了各級各類的研討課、公開課,其中涉及到我們年級組教師的鄧玲麗、畢高衛(wèi)和范如卓老師。尤其是范如卓老師承擔花都區(qū)的公開課,同組教師都積極配合與支持,共同研究教材,共同商討教學設計,甚至制作課件、教具;需要試教時,被用到的班級老師毫不猶豫地答應,甚至還做好前期準備工作。正是同組老師的積極配合,我們組每一位教師所開的課都取得了成功,獲得了聽課領導、教師的好評。我們年級組平時對一些學習又困難的學生,老師通過面談、電話等渠道積極地與家長進行溝通。在溝通中,讓家長重視家庭教育的重要性,從而更加關(guān)注孩子的教育,配合老師做好教育教學工作。
    四、工作反思。
    整體上,我們級組各方面工作都處于一個良好發(fā)展勢頭,取得了一定的成績。但是,在班級管理上,還有個別班暗藏著較多不穩(wěn)定的因素,暴露出不少問題。因此,我們今后還要在加強班級的有效管理上,注重整體學風的培養(yǎng),牢牢把握教學質(zhì)量關(guān)。再次感謝學校領導們對我們的關(guān)心和一年級全體同事們的對我的工作的支持和理解,謝謝大家!
    詳細的學校工作總結(jié)篇十三
    為加大我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境整治力度,改善城鄉(xiāng)居民的生活環(huán)境,以整治城鄉(xiāng)衛(wèi)生環(huán)境“臟、亂、差”為突破口,圍繞清運越冬垃圾,整治鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌,做好城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村環(huán)境綜合整治為重點,塑造優(yōu)美整潔的城鎮(zhèn)形象,根據(jù)市委、市政府的要求,我鎮(zhèn)在6月9日至6月25日組織開展了“衛(wèi)生環(huán)境整治周”活動。在市委、市政府的領導下,在駐鎮(zhèn)各部門和各行政村的共同努力下,共清理垃圾點43處,清運垃圾955車,清除小廣告260多處,疏浚龍須溝__延長米,清理柴草垛個,清理邊溝延長米,使鎮(zhèn)容村貌煥然一新,較好地完成了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治任務,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、領導高度重視,精心組織部署。
    6月8日上午市“衛(wèi)生環(huán)境整治周”會議剛結(jié)束,___鎮(zhèn)黨政主要領導立即行動,精心組織安排制定了“___鎮(zhèn)衛(wèi)生環(huán)境整治周”活動方案,并于6月9日上午召開了由鎮(zhèn)領導、村干部、街道主任、城鎮(zhèn)所及__大隊參加的“衛(wèi)生環(huán)境整治周”動員大會,會上要求各部門要高度重視,加強領導,把這項任務作為群眾辦實事的一次實際行動,當作一項政治任務來完成,各級領導靠前指揮,保證在限定的時間內(nèi),高標準地完成所分擔的任務。在6月9日下午將任務分配到各責任單位。
    二、明確工作責任,確保任務落實。
    __鎮(zhèn)黨委在這次環(huán)境衛(wèi)生整治工作中,做到了任務層層落實,責任明確到位。各領導明確包保,各社區(qū)劃明區(qū)段,各村干部、黨員分片分戶明確綜合整任務。鎮(zhèn)政府又把此項工作納入到各村、各部門年終考核目標責任制中,與工資和獎金直接掛鉤,充分調(diào)動了各部門工作人員的積極性。
    三、廣泛宣傳動員,社會多方參與。
    這次活動時間緊,任務重,為保質(zhì)保量地完成目標任務,我鎮(zhèn)組織__鎮(zhèn)中心小學的280多名學生,對__鎮(zhèn)東西出口和鎮(zhèn)區(qū)主街的白色垃圾污染進行了清理,同時對主街及巷路建筑物張貼或書寫的小廣告進行了清除。并動員各村、街道的黨員、群眾廣泛參與到我們的環(huán)境整治集中會戰(zhàn)中來。
    四、環(huán)衛(wèi)意識提升,保潔效果明顯。
    通過幾年來,衛(wèi)生管理責任制的建立和落實以及愛國衛(wèi)生工作的宣傳,基層群眾維護良好衛(wèi)生環(huán)境的責任意識逐漸增強,使日常保潔效果較好,鎮(zhèn)區(qū)居民和廣大農(nóng)民的環(huán)境衛(wèi)生保潔意識也隨之有了很大的提高,大部分群眾都能做到不亂扔亂倒垃圾,在注重自家房前屋后潔凈的同時,按照全鎮(zhèn)統(tǒng)一要求進行綜合整治。
    五、監(jiān)督工作到位,保證工作質(zhì)量。
    __鎮(zhèn)在這次“衛(wèi)生環(huán)境整治周”活動中,成立了由一把鎮(zhèn)長、副書記、分管副鎮(zhèn)長、衛(wèi)生助理、各街道、各村書記組成的“環(huán)境整治”督查組。督查組從早4點30分起實行全天候不停的對___鎮(zhèn)各村、各部門的工作進度質(zhì)量、標準進行及時監(jiān)督、指導,堅持高標準要求。在集中整治會戰(zhàn)期間,__鎮(zhèn)黨政主要領導,每天必對各村、各部門的責任區(qū)段進行巡查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出或調(diào)度督查組織成員進行協(xié)調(diào)處理,正是由于監(jiān)督機制健全、監(jiān)督到位,使得__鎮(zhèn)環(huán)境整治工作順利通過了市領導的驗收。雖然我們在“衛(wèi)生環(huán)境整治周”活動中做了一些工作,衛(wèi)生環(huán)境得到了一些改善,但距市委、市政府的要求還有很大差距,尤其是在今后的日常保潔和對群眾的宣傳教育引導工作上更要下功夫,爭取把環(huán)境綜合整治工作做得更細更好。
    詳細的學校工作總結(jié)篇十四
    1、必需認識車內(nèi)必要的控制器的作用。腳踩的一共三個,最左邊是左腳控制的離合器,通俗來說,就是控制發(fā)動機是否提供動力。中間的剎車,最右邊是油門,這兩個由右腳來控制控制,剎車顧名思義就是踩下之后停車,油門則是加大動力。
    2、方向盤,逆時針是左轉(zhuǎn),順時針是右轉(zhuǎn);可以以方向盤的正上方為基準,方向盤左轉(zhuǎn)則車朝左轉(zhuǎn),方向盤右轉(zhuǎn)則車朝右轉(zhuǎn),無論是向前開還是還是倒車,都是一樣的方向。
    3、轉(zhuǎn)向燈,上撥為右轉(zhuǎn)向燈,下?lián)転樽筠D(zhuǎn)向燈,轉(zhuǎn)彎之后它自己會復原,不必再操作。
    4、檔位,一般都有1,2,3,4,5個前進檔和一個倒檔,有些車有6個前進檔或只有4個,但是一定會明確表明1,2,3,4等。在空檔時,檔位處于中間狀態(tài)(對于一排有1,3,5和r(即倒檔)的檔位,不考慮倒檔),換1,2檔時先左撥朝上或下,3,4檔時直接撥上或下。
    5、手剎,開車時別忘了放下(關(guān)閉)手剎,停車時別忘了拉起(開啟)手剎。
    7、終于上車了,激動吧,開車并不是想象中那么難。左右腳同時踩下離合器和剎車,放下手剎,掛上一檔,用鑰匙打火,松開剎車,左腳緩慢放開離合器(在坡上時,應先緩慢松離合器,車身發(fā)抖時再松剎車),注意:要緩慢,因為離合器的作用是分離發(fā)動機向車輪傳送動力,緩慢的松開,發(fā)動機就不至于突然把動力傳送到車輪上,減少車子熄火或是突然向前沖出的可能。
    8、關(guān)于換擋,但車速很慢時,不能換很高的檔位,車速很快時不能換抵擋。只能先踩油門把車速提上,才能換高檔,或是踩踩剎車,等車速慢下來再換抵擋。任何時候換擋,都要把離合器踩到底。
    9、在空曠處感受車的行駛,換擋,轉(zhuǎn)彎,同時開啟轉(zhuǎn)向燈等等。熟練了之后,就會發(fā)現(xiàn),所謂的駕考,原來是那么的簡單。
    學開車的基本知識。
    一怕起步光熄火。
    油離配合的訣竅,很多人早在駕校就爛熟于胸,但是,理論掌握再好,實踐起來沒有三五十次的熄火,一般司機無法跨入“老手”的行列。特別在繁忙的路口,后面喇叭一催,越急越容易接連熄火。新手起步,不是離合松得太慢,就是油門加得過急。油離要想配合好,只有在實踐中慢慢體會。
    二怕?lián)Q擋搞不清。
    新手無法分辨。
    發(fā)動機的聲音,也感知不到實際速度,只能依靠儀表,再在心里套算公式,然后才決定該用幾擋。所以,新手換擋前,發(fā)動機不是在轟鳴就是“嗒、嗒、嗒”地要斷氣,換擋時多有頓挫感。能夠不用離合換擋而車子行駛平穩(wěn),坐車人沒有絲毫感覺,這才是換擋的最高境界。
    三怕眼睛不夠使。
    過去說書的常用“眼觀六路,耳聽八方”來形容一個人的靈敏。今天,司機開車更需要這種超常的信息采集能力??扇说木κ怯邢薜模邢薜木σ峙涞姆矫嬗趾芏?。老手方向、速度、換擋都心到意隨,幾乎是條件反射。而新手路線常走成s形,換擋常手忙腳亂,所以,眼睛就不知盯哪兒好了。
    四怕他車硬加塞。
    新手不想讓別人加塞,可當別的車靠近時,又不由自主地避讓,無奈中只有看著丑陋的加塞者洋洋得意。特別是堵車時,前車加塞成功,后車往往尾隨。你全部放行,跟在你后面的汽車長龍又不樂意,弄得新手兩頭受氣。
    五怕并線擠不進。
    老手并線時貼得很近,前方稍有空隙,車頭一拐,正道行駛的車輛只有減速。而新手猶豫不決,更不敢靠近,有空可鉆時,往往因為反應慢而錯失良機。前天,筆者在北環(huán)的一個路口因為并線不成功,后面的車催得緊,又害怕違章罰款,不得不在下一路口再次并線才大功告成。
    六怕坡起向后溜。
    新手最害怕在立交橋上坡時停車。按理說大腳油門,再加上手制動,坡起不難。可實際操作起來,不是油門大了而離合沒松,就是手剎放得過早沒起作用。筆者曾在北環(huán)立交橋鬧了個笑話,坡不大,我卻三次起步熄火。一檢查,原來是圖省事沒摘擋——用的是三擋起步。
    七怕拐彎站錯道。
    新手車技不好,道路也不熟,往往到了路口才想起向哪個方向拐。想換道并不了線,想停車又堵住了別人的通行,最后的結(jié)果是硬著頭皮挨罵或?qū)㈠e就錯繞圈。一般新手只有在吃過兩三次虧后才想到提前看路標和路旁的指示牌。
    八怕小恙不會修。
    是機械就有出故障的可能,出問題后,老司機懂得毛病在哪,而新手一般只會開而不會“修”。有時一個保險絲斷了也得喊人來服務,更不用說像換輪胎等“高技術(shù)”難題了!
    九怕入庫刮擦碰。
    真正上路開起來,只要速度不太快,一般不會出問題。刮擦碰往往發(fā)生在入庫、出庫或倒車時。新手預見性差,更做不到想哪到哪,常常管頭不顧腚造成擦碰。我第一次入庫時干脆熄火,讓兒子幫著推,嗨,你別說,效果還挺好!
    十怕油門當剎車。
    新手總是小心翼翼,但高度的緊張往往引發(fā)過敏反應。
    大學生學車有什么好處和優(yōu)勢。
    1.時間充足。
    在校期間,時間上是比較充裕的,可以自由安排學車時間,畢業(yè)工作后,很難抽出時間學車,每天的工作都很繁忙,還要犧牲周末甚至是晚上時間去學車,對于經(jīng)常出差做銷售的來說,根本抽不出一個完整的時間去學車??赡芸紓€駕照都斷斷續(xù)續(xù)的需要好幾年時間。
    2.利于找工作。
    多一項技能就多一條路,開車又是一項非常實用的技能,很多大四學生在跟一些用人單位接觸過程中,都常常被問及有沒有駕照,特別是一些私人企業(yè),會開車的畢業(yè)生會更加受歡迎。因為他們都會精打細算,要是多招一個師機就意味著每年要增加不少的成本。假如你和領導一起外出,你來駕車,讓領導獲得思考或休息時間就是一個好的表現(xiàn)機會,這樣也有機會常在領導身邊學習和獲得提升(怎不能讓領導總做你的司機吧,)。
    3.學費便宜。
    以后再考,費用會更貴,隨著成本增加和駕培行業(yè)政策的改革,現(xiàn)在很多駕校收費都不斷提高了。另外各駕校針對大學生的報名費一般都會比社會人員要低。(這跟大學生悟性好、學的快、駕校成本相應要低也有關(guān))。而趕上駕校針對高校做招生優(yōu)惠時,還可以優(yōu)惠更多。
    4.學校加分。
    大學期間考駕照,某些學校會有學分政策,學車不僅可以增加實用技能,增加就業(yè)籌碼,還可以增加學分。
    5.把握機會。
    畢業(yè)后再考:一是很難抽出時間(時間成本高),你想想,你請假一天會失多少損失.二是學費也比現(xiàn)在貴很多,且會產(chǎn)生很多額外的費用。三是錯過了一些不該錯過的機會,呵呵,畢業(yè)后就沒那么好的機會了。
    6、考駕照學一項技能有助于拿獎學金。
    7、為求職增加一個砝碼。
    雖然一家公司不會因為你有沒有駕照就決定錄不錄用你,但是有一本駕照的話,必然會讓你的工作更加順心。有了駕照,你可以幫領導開車,有需要開車的時候你可以挺身而出,表現(xiàn)機會越多,升職不就更有希望嘛!
    8、學生學車享專屬優(yōu)惠有綠色通道。
    學車考駕照是一筆不小的花銷,這是很多人沒有學車的重要原因!當然,對于還沒有掙錢的大學生來說,更是一筆巨額費用,但是現(xiàn)在很多駕校會推出針對大學生的團購學車優(yōu)惠活動,一般來說,幾個人同時團購報名比一個人報名的價格要便宜!
    詳細的學校工作總結(jié)篇十五
    1、從副駕駛室(車后或車右)開始,逆時針繞車一周半,注意車后是否有車,有車就在車頭前等車過了,踢一下四個車輪,檢查氣壓。
    2、發(fā)現(xiàn)沒有障礙,左手打開車門,手腳邁入,拉上車門。
    3、將考試的單子交給考官,微笑(很重要,消除雙方的緊張感)說,考官,你好。
    二、起步。
    1、調(diào)整座椅、再系安全帶、把檔位掛在空擋(防止有些嚴苛的考官,放一檔,那你沒掛空擋,那就扣你分)。
    2、調(diào)正左、中、右三個后視鏡,一定要記得動動,即使你沒調(diào)多少,但是要記得有這個動作。
    3、檔位空擋,踩住離合,踩一下油門,你會發(fā)現(xiàn)左邊的儀表器指針會動。然后說:報告考官,儀表正常,請求起步。
    4、然后一踏(踏離合器)、踩住剎車,二掛(掛一檔)、三放手剎(掛一檔要在放手剎前面),四轉(zhuǎn)向(向下擺轉(zhuǎn)向燈桿,打開左轉(zhuǎn)向燈)、五喇叭(鳴一下喇叭)、六看鏡子(觀察左、中、右后視鏡,要明顯看出擺頭的動作。起步時,一定要緊緊盯著左后視鏡,慢慢起步,不要看一眼就丟下,要等到車身擺正才不看,再向上關(guān)掉左轉(zhuǎn)向燈)、七看左后視鏡啟動時,看是否有坡度(如是則采用半聯(lián)動起步;不是則只要不溜車就可以放開腳剎,慢慢抬起離合,切記不可一下放開,慢抬,然后抬完離合,左腳還是放在離合上,右腳加點油,不要太多)。
    5、聽聲音,或感覺平穩(wěn),車速感覺提高不少,但是繼續(xù)加油不大加速那樣,右腳松開油門,左踩離合,右手掛二檔,然后慢慢放開離合,加油,提高速度,平穩(wěn)的,然后速度高了,左腳踩下離合,右腳離開油門,迅速掛三檔,后面類推,要車平穩(wěn)的,給人不出竄動的感覺或震動(這個要多練習)。
    起步要領。
    一踩(踩離合器)、二掛(掛一擋)、三打(打開左轉(zhuǎn)向燈)、四按(按喇叭)、五看(左、中、右后視鏡)、六松(松開駐車制動)、七抬(慢抬離合器)。
    三、變更車道。
    1、起步后繼續(xù)向前行駛,往左邊一點,開進正道,十幾秒那樣觀察左后視鏡,過路口,或者看到指示牌,則按喇叭,適當減速(踩下一點離合跟腳剎,等慢一點了,踩下離合,掛四檔。
    2、如果車前面有障礙,你可以繼續(xù)掛三檔,或者阻塞過不了,直接踩厲害點腳剎,車很慢,然后從四檔,直接掛空擋,然后踩離合掛一檔,慢慢得過。
    3、踩點離合跟剎車,然后踩離合,掛四檔,然后掛三檔,緩慢通過,通過前,你可以先鳴喇叭,路口還有標志也是,看到就鳴,而不是到了再按。
    4、左邊修路,右邊開車的,不用轉(zhuǎn)向燈;但是如果是右邊修路,則要提前轉(zhuǎn)左轉(zhuǎn)向燈,按喇叭,減速,方法同前面,但是應該先讓對方的車,因為你是屬于有障礙的一方,然后慢速通過。
    5、還有就是超車,應該提前打左轉(zhuǎn)向燈,然后看左后視鏡,看后面是否有車靠近,沒有才加點油,看著后視鏡跟注意前方,按喇叭,超車,然后超過一定距離,向右轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向燈,慢慢回歸正道,然后關(guān)掉轉(zhuǎn)向燈。超越摩托車也是要這樣。
    6、人行道,按喇叭,有人通過,停車讓行,或者放慢速度,等他過了再過。
    7、聽到指令“起步結(jié)束”,向上撥動轉(zhuǎn)向燈桿,關(guān)閉左轉(zhuǎn)向燈,同時繼續(xù)向前行駛。
    8、聽到指令“請變更車道”,向下?lián)軇愚D(zhuǎn)向燈桿,打開左轉(zhuǎn)向燈,同時通過后視鏡觀察后方交通情況,不能因車距判斷不合理影響其他車輛行駛。如果起步后遇到前方有車輛或其他影響直線行駛的情況,可直接對考官說:“考官,前方有車輛,請求變更車道。”
    四、直線行駛。
    1、變更車道結(jié)束后(注意一百米不能連續(xù)變更車道,變更車道,要打方向燈,看你往左還是往右),一定不要忘記關(guān)閉左轉(zhuǎn)向燈。
    2、然后依次掛到五檔(一定要掛滿五個檔位),注意方向要平穩(wěn),不要做蛇形行駛,發(fā)現(xiàn)障礙物要及時減速,要注意觀察路邊標志(減速標志、學校門口、彎道、路口、人行道一定要松油門適當減速),隔20秒左右看看后視鏡。
    3、通過橫道線、路口時,要減速左右看(有明顯的能讓考官看出擺頭的動作),如果考試需要掉頭或轉(zhuǎn)彎時,一定要注意減速和轉(zhuǎn)向燈,一般是轉(zhuǎn)彎二檔,掉頭一檔。
    五、靠邊停車。
    1、聽到指令“前方選點停車”,向上撥動轉(zhuǎn)向燈桿,打開右轉(zhuǎn)向燈,觀察右后視鏡,松油門。如果此時剛好不容易從一檔掛到五檔,速度肯定快,用五檔掛到一檔,那樣距離太遠了。
    2、那怎么辦?首先踩下一點離合,一來為降檔做好準備,同時踩腳剎,等速度慢很多,然后再踩盡離合,掛四檔,慢慢抬離合,太快,車會震動,這個肯定不好。
    3、然后等車又走了一小段路,再踩離合,掛三檔,慢慢放開離合,直到放開,然后放車走一小段,繼續(xù),一直掛到一檔,然后慢慢拉正車身,減檔時候,要方向盤往右打一點,慢慢的,這樣二檔基本靠近路了),踩離合換擋,適當輕踏下剎車,邊看下后視鏡變減擋。
    4、向右慢慢變更車道,減到一檔后,找車中標與馬路牙子大約15公分距離,調(diào)整車身,踩剎車停車。
    六、停車后注意事項。
    1、車停穩(wěn)后,記住腳剎,離合都不放開,先拉手剎,掛空擋,關(guān)轉(zhuǎn)向燈,按下雙閃,然后放開離合,腳剎,松安全帶(向下?lián)軇愚D(zhuǎn)向燈桿,關(guān)閉右轉(zhuǎn)向燈),熄火,然后掛一檔(這個沒要求,一般不熄火;如果考官要求熄火,也要這樣做,掛一檔)。
    2、然后面帶微笑地向考官說到:“謝謝考官”。然后觀察左后視鏡3秒鐘左右,確定后方安全距離內(nèi)無車輛或行人時,打開車門15公分左右,在通過縫隙向后觀望,確定安全后下車,關(guān)好車門。
    3、走到考官一側(cè),領取成績即可。
    延伸閱讀:學車不能有的心態(tài)。
    1.容易慌張。
    2.眼高手低。
    3.粗心大意。
    1.學開車的詳細步驟。
    2.初學開車步驟。
    3.學開車起步步驟。
    4.開車基本步驟。
    5.小車開車步驟。
    6.開車起步步驟。
    7.新手開車步驟。
    8.新手開車起步步驟。
    9.自動擋開車步驟。
    10.科目三靠邊停車步驟。
    詳細的學校工作總結(jié)篇十六
    20__年對__支行來講,是辛苦耕耘的一年,是適應變革的一年,是開辟立異的一年,也是理清思路、加快成長的一年。在全部員工的互助竭力下,__路支行堅定年初訂定的工作思路,克服重重堅苦,聯(lián)合同等,勇于開辟,在堅定典范策劃、防備風險的前提下,以成長為主線,以利潤為目標,以高品格、專業(yè)化辦事為伎倆,自動擴大市場、立異產(chǎn)品、培養(yǎng)客戶,兌現(xiàn)了各項交易的周全、急劇增加?,F(xiàn)將20__年工作環(huán)境報告請教以下:
    1、策劃事跡。
    1、負債交易:中斷11月底,我行全口徑存款時點到達60978萬元,較年初增加2358萬元,此中對公存款余額達28614萬元,較年初增加1525萬元,儲蓄存款時點余額32364萬元,較年初增加833萬元。中斷11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增加1020萬元,此中對公存款日均已浮出水面,較年初正增加39萬元,余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。
    2、資財產(chǎn)務:中斷11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增萬元。9月底,我行向__項目告成營銷4億元貸款,并別離于9月底投放2億元、11月置換1億元鞏固資產(chǎn)貸款,有效調(diào)整了我行的貸款布局,進步了利錢收益程度。同時,我行本年在房地產(chǎn)項目貸款營銷上也獲得了較好的成績,別離營銷__、__兩家優(yōu)良房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元,為我行房地產(chǎn)金融交易打下了精良的根本。全年累計收息到達634.26萬元,資產(chǎn)質(zhì)量精良。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達13189萬元,手續(xù)費收益到達6.6萬元。
    3、中間交易:本年我行對中間交易收益的認識有了較大的進步,并自動拓展中間交易收益的各種渠道,自動構(gòu)造收益,進步收益程度。中斷11月底,全年累計中間交易收益達172萬元,比客歲增速到達215%。此中10月份我行收到第一筆財務顧問收益7.5萬元,以及國際結(jié)售匯收益2800元,開辟了新的中間交易空間。代辦發(fā)售國債1651萬元,基金1300萬元,信任280萬元,各種保險25萬元,理財產(chǎn)品中間交易收益到達__萬元。
    4、國際交易:本年我行國際交易有了較大的進展。經(jīng)過議定營銷__科技、__等有出入_易的貿(mào)易企業(yè),我行僅10月和11月就結(jié)束對公企業(yè)國際結(jié)售匯82.59萬元,國際結(jié)算量到達71.71萬元。11月,經(jīng)上級行承諾我行創(chuàng)辦外匯儲蓄交易后,我行自動舉動,對前臺員工進行屢次國際交易培訓,吊掛宣揚條幅進行交易推介,并在較短的時候內(nèi)入手下手辦理交易,為我行今后國際交易和外匯理財交易的成長奠定了堅固的根本。
    5、電子銀行交易:為了給客戶供給便利快捷的高科技辦事,裁減前臺壓力,本年我行對電子銀行交易的成長發(fā)起了較高的目標。中斷11月底,我行共成長企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶,個人網(wǎng)銀273戶,callcenter簽約287戶,網(wǎng)銀結(jié)算量到達32393萬元。
    6、其他方面:20__年__路支行在結(jié)算辦事、核算質(zhì)量、安定出產(chǎn)等方面也獲得了必定的成績,兌現(xiàn)全年安定出產(chǎn)無變亂。同時也自動參加__支行進行的各種活動,在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,自動籌辦,構(gòu)造有序,與交易部、黃河支行構(gòu)成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
    2、緊張工作回顧。
    1、環(huán)繞加強代價創(chuàng)設本領,進步策劃程度。
    在20__年的工作中,__路支行始終堅定以進步代價創(chuàng)設本領為目標,以增加收益、創(chuàng)設效益為工作結(jié)果的評價根據(jù),對每一項產(chǎn)品、每個客戶進行當真地梳理,開掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品,公道調(diào)配人員,到達進步策劃程度的目標。本年,我行富裕認識到省行理財中間的潛力,經(jīng)過議定與省分行個人客戶部的屢次雷同,利用理財中間的美好環(huán)境,開通對公高端客戶窗口,不但美滿了理財中間的效用,也進步了對公高端客戶對我行的如意度,兌現(xiàn)了對客戶的差別化辦事。此項辦法對我行的辦事程度是一個很大地提拔,收到了精良的結(jié)果。
    在本年的交易成長中,我即將對公客戶進行了細分,有信貸交易的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進行保護,小額客戶由前臺經(jīng)過議定優(yōu)良辦事進行保護,要求每天專人統(tǒng)計余額變動,大額出入環(huán)境,并查看分析因為,發(fā)起有針對性的為客戶供給量身定體的辦事方法。初步構(gòu)成多層次的營銷網(wǎng),如前臺柜員經(jīng)過議定余額大小大略大額出入挑選出潛力客戶保舉給客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理當真上門訪問保護,并由前臺客戶經(jīng)理進行便利快捷的核算辦事。本年以來客戶經(jīng)理保護的優(yōu)良客戶戶數(shù)增加了42%,存款余額增加22%。
    在本年3月份儲蓄存款到達37000萬元今后,我行對私存款新增不睬想。一度回落到年初32000萬元擺布。如今經(jīng)過議定建立對私前臺客戶經(jīng)理,開辟vip客戶專區(qū),挑選金博大和世紀聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點尋找雷同關(guān)聯(lián)等伎倆,發(fā)覺并留下高端客戶,從而增進對私交易向上增加。同時狠抓前臺人員辦事水溫和工作效果,如今因為dcc上線、集約化策劃等身分流失的客戶已漸漸入手下手回流。
    2、自動踐諾績效辦理,進步支行辦理程度。
    年初伊始,我行率先推出《績效辦理履行方案》,為每一此中層干部量身定體,訂定了績效辦理目標、績效辦理綜合評估和響應的鼓勵束厄狹隘方法,經(jīng)過議定科學的推算,對每一名中層干部地點的崗亭差別,別離進行差別的設定,并由行里與中層干部的各自差別崗亭彼此進行認定。經(jīng)過議定績效辦理的踐諾,使中層當真人的責、權(quán)、利相配合,以鼓動中層當真人的工作熱忱和主觀能動性。經(jīng)過議定半年多的運轉(zhuǎn),績效辦理的鼓勵束厄狹隘結(jié)果已獲得富裕的表現(xiàn)。部分部分也在本部分內(nèi)部對員工進行了試運行。我行試行的績效辦理方法也獲得了金水支行相干部分的存眷和承認,籌辦在必定范疇內(nèi)予以推行。
    為了變動客戶經(jīng)理的自動性,5月份我行出臺了客戶經(jīng)理辦理方法和響應的考核方法,因為鼓勵束厄狹隘有力,使客戶經(jīng)理富裕闡揚本身潛力,自動營銷客戶,自動負擔行內(nèi)大客戶的保護工作,我行對公交易有了較大的進展。本年我行自行上報申請審批的項目掃數(shù)獲得省分行承認并順利經(jīng)過議定,使__科技、等信貸交易的投放為我行本年以及來歲的對公交易、國際交易成長奠定了根本。
    3、從嚴把握核算質(zhì)量,防備資金風險。
    本年,面對dcc上線、員產(chǎn)交易程度亂七八糟,過錯率較高檔環(huán)境,我行從嚴把關(guān),要求員工進步核算質(zhì)量,自動防備資金風險。經(jīng)過議定強化培訓、一對一老帶新等方法,敏捷進步核算程度。對管帳主管的工作賜與有力的贊成,對核算過錯出臺了響應的懲罰辦法,使員工的交易程度在短時候內(nèi)到達了敏捷的提拔。同時,在人員相對緊急的環(huán)境下,將b級柜員崗亭后撤,做好全行背景考核工作,從嚴把關(guān),使我行的核算質(zhì)量有了較大的進步。
    4、強化培訓,進步員產(chǎn)交易水溫和綜合本質(zhì)。
    本年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內(nèi)容繁多的進修培訓多層次漫衍在立體培訓網(wǎng)中,讓全行員工獲得精良的教誨,成為適應建行改革和社會競爭的所需人才。員工的培訓緊張從以下幾個路子展開:1)自動構(gòu)造員工參加上級行培訓,全年參訓132人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員欠缺、交易忙碌環(huán)境下,克服重重堅苦,讓每個前臺員工脫產(chǎn)11天用心進修。2)、支行自行構(gòu)造對全部員工的強化培訓。專項訂定進修籌劃,每周安排2個晚上培訓。培訓采納多樣化的進修式樣,如每次由3名員工做講師進行背課,使每個人既是門生又是講師,收到了很好的結(jié)果。3)、加大對客戶經(jīng)理、中層當真人、交易骨干的提拔培訓。構(gòu)造讀書活動,保舉《細節(jié)決議成敗》、《告成人士的七個風俗》等優(yōu)秀書目,展開讀后感觸漫談,使骨干人員獲得有效的本質(zhì)進步。
    5、把安定防備溶入平常辦理,防微杜漸,連續(xù)創(chuàng)設安定無變亂。
    安定是各項交易成長的根本,是第一要事。對外我行密切存眷社會式樣,謹防不法分子的侵犯。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都訂定了嚴厲的規(guī)章軌制,并鞭策每個員工遵循履行。做到大家熟悉防搶預案,按期練習。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責任書,員工思維動態(tài)查看報告。建立專職考核員,對帳務全程監(jiān)控,并訂定核算過錯懲罰方法,有效禁止了交易過錯和違規(guī)違紀現(xiàn)象。本年懲罰相干責任人20多人,毀滅隱患30多起,有力包管了我行交易成長。
    6、工會把“故里文化”深切推行,團隊凝集力愈來愈強。
    本年工會注意“故里文化”構(gòu)筑,給每一名過生日的員工當日奉上一份新鮮的蛋糕。同時構(gòu)造員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球活動,充裕員產(chǎn)業(yè)余糊口生涯。特別是由支行帶領帶隊的合唱團,經(jīng)過議定細致排練,在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,使支行團隊凝集力空前加強,員工積極參加團隊活動。
    三.存在的題目。
    1、前臺辦事存在差距,客戶投訴時有產(chǎn)生。本年我行產(chǎn)生一路有效投訴一路,緊張感化了我行的諾言。
    2、客戶經(jīng)理步隊有待于加大?,F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是保護了對公客戶,如果加上對私客戶保護,明顯人力不敷。
    3、對公、對私交易成長辦法落實不到位,必要建立全員營銷理念,以鞭策交易急劇成長。
    4、網(wǎng)銀、德律風銀行簽約推行力度不大,柜面客戶列隊的壓力仍然很大。
    4、20__年工作籌劃。
    20__年成長思路:以進修《決議》為成長契機,環(huán)繞加強代價創(chuàng)設本領,深切開掘人員和交易潛力,自動構(gòu)造各項交易成長,堅定走高端門路,立異策劃,典范成長,防備風險。
    1、指標籌劃:對公日均新增3000萬元,儲蓄日均新增20__萬元,中間交易收益有更大沖破,兌現(xiàn)180萬元;儲蓄存款篡奪沖破4億元。國際交易、電子銀行、客戶拓展指標篡奪結(jié)束金水支行下達的任務。
    2、連續(xù)促成績效辦理,增進全行策劃績效的周全進步。
    3、擴充策劃人員步隊,增設客戶經(jīng)理崗亭,從核算主導型向代價創(chuàng)設型轉(zhuǎn)化。
    4、管帳達標經(jīng)過議定一級驗收。
    5、加大進修培訓力度,使每個員工適應交易大綜合的必要。
    6、加大網(wǎng)銀、德律風銀行的營銷力度,周全提拔我行辦事伎倆,最大限度裁減柜面壓力。
    詳細的學校工作總結(jié)篇十七
    用料:
    餡料:紅棗500g。
    糕粉:糯米粉20g。
    做法:
    3、放冷后分成35g沒份的大小待用(冰皮非常粘手,一定要用保鮮膜墊在手中);。
    6、隔保鮮膜擰成球狀,放入糕粉中滾一圈防粘,(注意要均勻的裹上,否則會黏住月餅模子)然后放入月餅模中壓扁,脫模即可。
    小貼士:
    2、冰皮容易變硬,如果操作時間較長最好蓋上保鮮膜防干;。
    3、冰皮月餅做好后如果不馬上吃,最好放入密封的保鮮盒入冰箱冷藏保存,可保持3天。
    南瓜豆沙月餅。
    用料:
    (月餅餡):袋裝紅豆餡低糖型。
    做法:
    2、倒入炒鍋中不停翻炒,其間加入油煉乳,分次加入澄粉,一直炒至糯糯的,很粘稠的樣子即可。涼后會變得稍微干硬一些。
    3、備餡,分成25g一個。(我的模子50g,我用皮餡1:1,所以25g。你也可以用皮餡4:6或者6:4,皮不要太薄就好,太薄了露出里面餡料的顏色反倒不好看)取25g皮,放上餡,包好即可。
    4、可以沾少許糕粉(糯米粉放入炒鍋炒熟),模子里也倒入少許糕粉晃勻后把多余的粉都敲出,粉不可太多,多了做出的餅皮不好看了。然后把球放入模子中,壓出即可。
    小貼士:
    1、炒制南瓜時,盡量多炒一會,勤翻防粘鍋,把大部分水份蒸發(fā)掉。
    2、炒好后一定要涼透,可放入冰箱冷藏。
    3、扣模時,模具上沾粉,但量一定不要太大。
    蛋黃蓮蓉月餅。
    用料:
    面粉150克、豆沙60*5=300克、蓮蓉60*5=300克、蛋黃10個、轉(zhuǎn)化糖漿120克、植物油30克、枧水3克、表面刷蛋黃水(蛋黃一個加少許水制作而成)。
    做法:
    1、準備咸蛋黃;。
    2、烤箱160度預熱,中層烤5分鐘;。
    4、將蓮蓉包入烤好的蛋黃;。
    5、再將餅皮包入蓮蓉(豆沙也是如此操作);。
    6、包好后,用月餅模具壓出花紋,烤箱200度預熱,中層,先噴水,烤5分鐘,再刷蛋黃水,烤15分鐘左右。
    小貼士:
    1、蛋黃取咸鴨蛋的蛋黃??镜臅r候會出少許油是正常現(xiàn)象;。
    4、餅皮表面開列,烤前噴些水會有很大緩解。
    用料:
    冰淇淋、各色巧克力。
    做法:
    1、將各色巧克力隔水融化備用;。
    2、把融化的巧克力抹在模具里。然后放冰箱冷凍3-5分鐘;。
    3、填入8分滿的冰淇淋,放入冰箱冷凍2小時左右至凝固;。
    4、給每個冰激淋月餅封上底蓋,記得要用相應的顏色哦。
    老北京自來紅月餅。
    參考分量:10個。
    用料:
    做法:
    1、首先制作油酥皮。把白砂糖、麥芽糖、小蘇打倒入碗里,再倒入開水,攪拌均勻以后倒入香油,繼續(xù)攪拌均勻。
    2、倒入200克面粉,把面粉和其他材料揉成面團。把面團放到案板上,然后,拿出你做面包揉面的勁兒來吧,用力的揉面團20分鐘,直到面團變得非常光滑、有彈性。
    3、把揉好的面團用搟面杖搟成長方形面片。
    4、搟好的面片,將兩邊向中間折過來。
    5、折好的面片再對折。類似制作千層酥皮的疊被子。這是第一次四折。
    6、把疊好的面片,橫放在案板上,再次搟成長方形面片。并再次4折。重復這個過程2-3次,一共進行3-4次四折。直到面團表面變得非常光滑,平整。
    7、折好的面團再次搟開,并卷成圓筒狀。
    8、卷好的面團,切成10個小劑子。
    9、接下來制作餡料。把白砂糖、香油、糖桂花、熟面粉倒入碗里。
    10、再倒入瓜子仁、切碎的核桃仁、冰糖。
    11、用手把所有材料抓勻混合成為餡料。
    12、把餡料放在案板上,用手整形成長方形,同樣用刀切成10等份。
    13、取一個油酥皮小劑子,切面朝上放在案板上,用搟面杖搟成圓形面皮。
    14、搟好的圓形面皮,包入1份餡料。
    15、餡料包好后,自來紅月餅就成型了。將包好的月餅收口朝下擺在烤盤上。
    16、依次包好所有的月餅以后,用飲料瓶蓋沾上少許紅色食用色素,在月餅頂部印出一個紅色的圓圈。
    模子:100克月餅模(摩卡咖啡餡料的8個,紅酒蔓越莓餡料的2個)。
    用料:
    (餅皮):普通面粉220克、好時巧克力醬220克、玉米油60克。
    (餡料):摩卡咖啡400克、紅酒蔓越莓100克。
    做法:
    1、餅皮材料混合,揉均勻,蓋上保鮮膜,室溫靜置松弛半個小時。
    2、利用餅皮松弛的時間,分割餡料,每個50克,搓成小球狀,備用。
    3、松弛好的餅皮,分割成每個50克,團成球狀,備用。
    4、取1個餅皮,壓扁,放上餡料。
    5、右手將餡料向鄉(xiāng)里推,同時左手旋轉(zhuǎn)將餅皮均勻貼著餡料推開。
    6、直至餅皮完全包裹住餡料,捏緊收口,在面粉里打個滾兒,雙手來回搓下,使面粉均勻分布在月餅生胚上。
    7、月餅生胚放入模里,可以用手稍稍按壓。
    8、模子垂直放在墊錫紙的烤盤上,用力壓下。
    9、松開手,壓下的花片會回彈至原來位置。
    10、抬起月餅模,推出月餅生胚。
    11、月餅生胚排放在烤盤中,入預熱180度的烤箱,中上層,20分鐘左右,出爐室溫放置,涼透后放入密封盒保存,1-3天就能順利完成“回油”,月餅從里到外都變得軟潤。
    詳細的學校工作總結(jié)篇十八
    我不知道這算不算一份個人簡歷,我做過3年多的客服工作,有很好的客服經(jīng)驗和客服意識,對客服這個崗位,也有一定的認識。
    想找個在關(guān)內(nèi)或者在龍華這邊的正規(guī)的,能簽勞動合同的公司工作。如果您的公司正在招客服方面的人員,您不妨考慮一下,請仔細看一下全文。。。下面寫的,是我從畢業(yè)工作以來到現(xiàn)在的工作經(jīng)歷和一些感悟。
    我不想說那些什么尋求自己發(fā)展空間的空話,我的目的:
    1、找一份喜歡的、自己能做好的工作當事業(yè)來做。
    2、公司給我提供工作,我給公司創(chuàng)造效益。
    3、有工資拿,不至于讓自己斷了糧。
    本人男,今年24歲,從中??忌详兾饕凰褶k高校,學習的是市場營銷專業(yè)。畢業(yè),畢業(yè)之前,,就在學校所在地找到一份工作。第一份工作,擔任的第一個職位,就是客戶服務,所屬行業(yè)是燈具裝潢銷售。剛進公司的時候,不知道客服到底是要做什么,也不知道怎么去做這份工作。那時候工作的起步真是步履艱難。所幸,客服部的老同事們都是很好的人,我有什么不懂,他們都會從頭一步一步教我。公司也經(jīng)常給我們培訓,慢慢的,工作開始越來越上手,和客戶的溝通也越來越熟練了。當時的主要工作,就是為客戶提供售前咨詢報價、售后跟蹤服務,并接聽客戶來電投訴。
    也就是在這個時候,我慢慢的了解到了客服工作的本質(zhì),那就是為客戶解決問題,讓客戶滿意。并在解決問題的同時,了解公司的產(chǎn)品、服務存在什么缺陷,并督促改正。讓客戶越來越信任公司和公司的產(chǎn)品,用自己的誠心把客戶變?yōu)楣镜闹艺\客戶,為公司贏得該客戶的二次消費甚至多次消費。這也成為我從那時到現(xiàn)在一直遵循的客服工作原則——為公司贏得客戶,為客戶解決問題。有了原則,工作越做越順手。
    這種穩(wěn)定的客服工作一直做到203月。我們原客服部經(jīng)理辭職去上海,空出了一個管理崗位,公司決定內(nèi)部招聘。也許是我工作一直很勤奮,也許是是我們后勤部領導抬愛,將我和另一位同事一起推薦給人事部經(jīng)理。經(jīng)過自薦、與人事經(jīng)理面談,我終于迎來我人生中第一個管理職位:客服經(jīng)理(實際就是一個基層管理人員)。
    初登管理崗位,壓力接踵而至。既要做好本職工作,和公司其他部門進行工作上的配合,又要到處搜集整理培訓資料給以前的老前輩們培訓,,還要構(gòu)建客服部的工作流程和投訴流程。還要擔心老同事們會不會因為我一個進公司不到一年的小輩走上管理崗位而不服管理、不配合工作。后來的幾個月里,我發(fā)現(xiàn)我的擔心完全是多余的。老同事一直都很配合我的工作,在他們工作除了問題找他們談話時也不會跟我倚老賣老,當然,我也是一直以學生的心態(tài)跟他們?nèi)フ?。走到現(xiàn)在,回頭想想,真的很感激以前公司的同事,沒有他們的寬容,我不可能學到什么東西。陜西人都是好人。在他們的支持下,我的工作一直做的很好,從我當上客服經(jīng)理一直到我辭職離開,整個客服部的員工只被投訴過一次,且事后查明屬于惡意投訴。
    7月。在我表哥的勸說下我辭職離開公司來到深圳尋求更好的發(fā)展。找了一段時間的工作在9月份進入深圳一家知名運輸企業(yè)從頭開始做了一名客服代表。又開始做我喜歡做的客服工作。一進公司就接受了兩次專業(yè)的`客服培訓讓我對客服這個工作把握的更加準確也學習了很多的技巧。
    那時的工作,就是為客戶叫出租車,客戶打電話上來,由我們?yōu)榭蛻粽腋浇某鲎廛?。每天的工作中,與客戶溝通,與出租車司機溝通,與打電話來投訴的客戶溝通。每天巨大的接電話量,慢慢的把性格的棱角磨平,慢慢的磨出一種心態(tài):能為客戶解決他們的問題,這就是勝利。就是在這時,我發(fā)現(xiàn)自己可以很快的學習工作中的東西,即使是以前沒有接觸過的行業(yè),也能在很短時間內(nèi)運用自如。