在總結(jié)中,我們可以將復(fù)雜的信息進(jìn)行簡(jiǎn)化和梳理,以便更好地理解和應(yīng)用。寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注意條理清晰,邏輯嚴(yán)密。以下是一些經(jīng)過(guò)精心編輯和整理的總結(jié)寫(xiě)作范文,希望能給大家提供幫助。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇一
醫(yī)院?jiǎn)T工職業(yè)道德規(guī)范,救死扶傷,實(shí)行人道主義,盡職盡責(zé),全心全意為患者服務(wù),平等待人,對(duì)待患者一視同仁,尊重患者人格,嚴(yán)格為患者保守醫(yī)密,下面由百分網(wǎng)小編為你整理的醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié),希望大家希望!
光陰似箭,光陰似箭。堅(jiān)人生尚有夢(mèng),勤學(xué)日不輟。臨床如履冰,求索無(wú)冷暑?!皫锥蕊L(fēng)雨,幾度年齡”,持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)治病救人的革命人性主義精神,立足本職崗位,腳踏實(shí)地做好醫(yī)療服務(wù)工作。在取得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)組織的認(rèn)可,較好的完成了工作任務(wù)。主要總結(jié)以下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
辛勞耕耘科教并舉能夠認(rèn)真貫徹黨的基本線路方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐進(jìn)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假證明,不開(kāi)大處方、不開(kāi)人情方。加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步思想政治和業(yè)務(wù)水平。進(jìn)步本身素質(zhì),是順利展開(kāi)各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。因此,我非常重視學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步本身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅(jiān)持在干中學(xué),在學(xué)中干。根據(jù)局黨委的同一部署,積極參加保持我*黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。更加深進(jìn)的理解了“三個(gè)代表”重要思想的深進(jìn)內(nèi)涵,更加堅(jiān)定了***主義信念,建立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆三中、四中和五中全會(huì)精神和在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新情勢(shì)下應(yīng)當(dāng)把握的一些知識(shí)。在活動(dòng)中緊密聯(lián)系本身工作實(shí)際學(xué)習(xí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和針對(duì)性,除積極參加集體學(xué)習(xí)外,還抓緊一切業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),撰寫(xiě)了x萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記和x萬(wàn)字的。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)步了自己的政治素養(yǎng),豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)了工作能力,能夠時(shí)刻保持蘇醒的政治頭腦,在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中心保持高度一致。工作中能夠講大局、講原則、講嚴(yán)以律己,團(tuán)結(jié)和尊重同道。
2、工作能力強(qiáng)和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。研究業(yè)務(wù),技術(shù)熟練。
為了弄好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向內(nèi)行請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟習(xí)了工作,明確了工作的程序、方向,進(jìn)步了工作能力,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的展開(kāi)工作并熟練美滿地完本錢(qián)職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)辟創(chuàng)新意識(shí),美滿的完成了本職工作:
重視臨床科研并舉,近三年承當(dāng)市科委課題二項(xiàng)、市衛(wèi)生局課題一項(xiàng),其中一項(xiàng)已結(jié)題,正在進(jìn)行成果鑒定。熟知國(guó)內(nèi)外新進(jìn)展、新技術(shù)、新知識(shí);能熟練地進(jìn)行危重病各項(xiàng)操縱技術(shù);積累了一套獨(dú)到治療方法。
(1)協(xié)助科主任及護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。
(2)認(rèn)真接待每們病人,把每位病人都當(dāng)作自己的第一個(gè)病人。
(3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清楚。
3、工作態(tài)度認(rèn)真和勤奮敬業(yè)。團(tuán)結(jié)同事,當(dāng)好領(lǐng)頭雁。
“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)消除病人的疾苦為己任。我希看所有的患者都能盡快的康復(fù),因而每次當(dāng)我進(jìn)進(jìn)病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心,默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)??釔?ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每項(xiàng)工作,工作投進(jìn),熱情為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)職員,在全省率先實(shí)行一體化管理。不管從科室建設(shè)方面,還是技術(shù)氣力方面,都走在市前列行醫(yī)路上,幾多艱辛,幾多歡欣,送走一批病人,又迎來(lái)一批患者,時(shí)光就在這迎來(lái)送走中漸漸消逝??v浪天地,大化任求,不為良相,愿為良醫(yī)。春色進(jìn)簾全不覺(jué),危重病域探幽徑。物我兩忘任馳騁,耗盡青春終不悔。為了這個(gè)科室的工作能順利進(jìn)行,本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,共度難關(guān),并能和它科室協(xié)作,除做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
4.工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在展開(kāi)工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的前后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效力高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,首創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最近幾年來(lái),在衛(wèi)生局黨委和上級(jí)業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)和同道們的指導(dǎo)和幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦研究業(yè)務(wù)知識(shí),不斷進(jìn)步本身素質(zhì),自覺(jué)做到服從領(lǐng)導(dǎo),任勞任怨,美滿完成健康教育各項(xiàng)工作,本人參加了市首屆現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)培訓(xùn)班,撰寫(xiě)的論文"****"被評(píng)為優(yōu)秀論文。由于工作努力在xxxx年底分別被授與“健康教育工作先進(jìn)個(gè)人”、“市先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。
通過(guò)外出參觀、展開(kāi)調(diào)研等情勢(shì),利用互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙等多種媒介學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的健康教育經(jīng)驗(yàn),摸索出一條合適即墨實(shí)際的健康教育新門(mén)路。
勇于創(chuàng)新,不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。認(rèn)真工作,只能把工作完成;專(zhuān)心工作,才能把工作做好。一年來(lái),我參與了市健康教育所從成立到正常運(yùn)轉(zhuǎn)的各項(xiàng)預(yù)備工作。善于發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極其領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,通過(guò)參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力。
在過(guò)往的一年里,我取得了一些成績(jī),但離組織的要求還有一定差距。一是本身素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步,特別是到新的工作單位后,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)知識(shí);二是工作的調(diào)和能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。三是創(chuàng)造性不很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平。我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再礪,不斷進(jìn)步本身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負(fù)組織對(duì)我的期望。
一年來(lái),我院遵照市文明辦創(chuàng)建工作要求,堅(jiān)持創(chuàng)建和諧社會(huì),促進(jìn)醫(yī)院文明和諧的推進(jìn)。更好地適應(yīng)社會(huì)主義和諧社會(huì)發(fā)展的需要,現(xiàn)將我院創(chuàng)建工作情況總結(jié)如下:
一.健全組織,促進(jìn)創(chuàng)建工作的進(jìn)行。
為使醫(yī)院創(chuàng)建工作有序進(jìn)行,經(jīng)醫(yī)院黨支部研究決定成立有院長(zhǎng)孫青松為創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組長(zhǎng),工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán),相關(guān)負(fù)責(zé)人組成的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員,全面負(fù)責(zé)全院創(chuàng)建工作的組織和計(jì)劃實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組成員經(jīng)常組織對(duì)醫(yī)院的創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo),使全院創(chuàng)建工作順利進(jìn)行,并取得一定成效。
二.堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子,促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。
在貫徹黨的十七大精神。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子在堅(jiān)決執(zhí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制基礎(chǔ)上,制定院部議事制度,并作醫(yī)院重大問(wèn)題和工作集體討論決定,實(shí)行具體分工負(fù)責(zé)制,做到全院工作有計(jì)劃、有檢查、有總結(jié),確實(shí)提升了醫(yī)院工作的透明度。領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),使全院職工工作團(tuán)結(jié)一致,形成了良好的和諧氛圍。全院職工以病人為中心為單位事業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三.政治思想建設(shè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的保證。
年初醫(yī)院制定了政治思想教育計(jì)劃。充分利用時(shí)間主動(dòng)組織全院職工進(jìn)行政治思想教育。實(shí)行務(wù)實(shí)尊紀(jì)守法、自警自律、自覺(jué)遵守黨和國(guó)家的法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到黨員干部以加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和黨員的醫(yī)務(wù)教育,對(duì)其他同志加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)執(zhí)業(yè)道德教育。以病人為中心,一切為病人服務(wù)的宗旨教育,加強(qiáng)社會(huì)公德和職業(yè)道德建設(shè),大力提倡文明服務(wù),禮貌待人,關(guān)心集體,敬業(yè)愛(ài)崗,奉獻(xiàn)社會(huì)的崇高思想。
四.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)直接關(guān)系到病人的康復(fù)和醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。因此,醫(yī)院年初制定政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育計(jì)劃,并根據(jù)計(jì)劃定期召開(kāi)會(huì)議。在醫(yī)院設(shè)立意見(jiàn)本和意見(jiàn)箱,廣泛聽(tīng)取病人對(duì)醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn),并對(duì)本院病人50人進(jìn)行滿意度調(diào)查,調(diào)查結(jié)果為98%.全年全院沒(méi)有因服務(wù)態(tài)度不好,服務(wù)質(zhì)量差收到意見(jiàn)和投訴。
五.精神文明促進(jìn)兩個(gè)效益的提高。
在醫(yī)院黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的共同努力下,全院的“兩個(gè)效益”較去年明顯提高。全院業(yè)務(wù)收入人均10萬(wàn)元,由于服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高,有效促進(jìn)了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。
六.面向基層為民辦實(shí)事。
一年來(lái),醫(yī)院堅(jiān)持以人為本,為人民服務(wù)的宗旨。利用科普活動(dòng)周和9.20愛(ài)牙日等活動(dòng),4次上街醫(yī)務(wù)咨詢服務(wù),有2500余人接受各種咨詢,對(duì)馬墊6個(gè)行政村委發(fā)放“中國(guó)農(nóng)民健康素養(yǎng)”5345本,并建立健康檔案19590份和高血壓糖尿病建立健康隨訪卡。于10月份對(duì)參加城鎮(zhèn)居民保險(xiǎn)的60歲以上413人和2440名中小學(xué)健康體檢。從而有效促進(jìn)了村民關(guān)系,提高了農(nóng)民對(duì)醫(yī)院的信任度。
一年來(lái),醫(yī)院創(chuàng)建工作取得了一定的成績(jī)。這與市文明辦的領(lǐng)導(dǎo),市衛(wèi)生局的指導(dǎo)是分不開(kāi)的,我們決心在新的一年里堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行市文明辦的工作要求,把醫(yī)院的創(chuàng)建工作做的更好。
今年以來(lái),我院紀(jì)委在上級(jí)黨委和紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì)和中紀(jì)委六次全會(huì)精神,將治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域的商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作作為今年反腐倡廉工作的重點(diǎn),與開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)結(jié)合起來(lái),與解決群眾看病貴、看病難問(wèn)題結(jié)合起來(lái),深入開(kāi)展醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和院務(wù)公開(kāi)工作,著力提高醫(yī)院管理水平,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),完善制度建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督管理,堅(jiān)持懲處與教育相結(jié)合,搞好自查自糾,著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
一、廣泛開(kāi)展反腐倡廉教育,筑牢思想防線。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度,全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。按照“八個(gè)堅(jiān)持,八個(gè)反對(duì)”、“五個(gè)不許”的要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉教育,制定了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任范圍的意見(jiàn)》;組織學(xué)習(xí)胡錦濤同志在看望出席全國(guó)政協(xié)十屆四次會(huì)議的委員時(shí)作的關(guān)于樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀的講話,開(kāi)展理想信念和從政道德教育,樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀;堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)成才相結(jié)合,組織學(xué)習(xí)黨章,開(kāi)展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)教育、國(guó)家法律法規(guī)教育,切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng),繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部收入登記申報(bào),促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹(shù)立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀,秉公用權(quán),廉潔從政。
(二)開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤講話精神切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的通知》等有關(guān)文件,向全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)醫(yī)院活動(dòng),把社會(huì)主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來(lái),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,組織全院職工學(xué)習(xí)丁愛(ài)梅、吳孟超、華益慰等先進(jìn)人物事跡,表彰在醫(yī)療服務(wù)中“以病人為中心”,熱情服務(wù)、廉潔自律、積極工作的先進(jìn)個(gè)人,使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非,知榮辱,樹(shù)立起全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德風(fēng)尚。
(三)開(kāi)展治理商業(yè)賄賂形勢(shì)教育。我院先后次召開(kāi)了治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作全院動(dòng)員大會(huì),反復(fù)宣傳治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)的意義和工作要求,確保將上級(jí)精神傳達(dá)到每位醫(yī)務(wù)人員,使大家充分認(rèn)識(shí)治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性,澄清錯(cuò)誤觀念,統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人談話,講清政策,鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員放下包袱,認(rèn)真自查自糾。
(四)開(kāi)展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專(zhuān)題法制講座,組織職工學(xué)習(xí)討論《中華人民共和國(guó)刑法修正案》等有關(guān)法律法規(guī),開(kāi)展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專(zhuān)家?guī)ь^自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂簽名活動(dòng),向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂的倡議,多名醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)號(hào)召在倡議書(shū)上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡(jiǎn)報(bào)》、制作行風(fēng)建設(shè)宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓,選取百名醫(yī)務(wù)人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演,進(jìn)行多種形式的醫(yī)德教育。
二、健全制度,監(jiān)督落實(shí),推進(jìn)各項(xiàng)工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問(wèn)題,不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)施源頭管理、建立反腐倡廉的長(zhǎng)效機(jī)制。制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”的實(shí)施意見(jiàn)》、《xx年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》、《xx年糾風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于xx年院務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施意見(jiàn)》等,重新修訂了《院務(wù)公開(kāi)手冊(cè)》。并建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、糾風(fēng)工作責(zé)任制、治理商業(yè)賄賂責(zé)任制以及《院務(wù)公開(kāi)目錄及責(zé)任分工》,進(jìn)一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任,實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”以及責(zé)任追究,確保各項(xiàng)工作有人抓有人管,落到實(shí)處。
(一)推行院務(wù)公開(kāi)制度。1、建立社會(huì)服務(wù)承諾制。開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),建立了“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”三級(jí)承諾機(jī)制,并將承諾內(nèi)容公布,接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法,對(duì)收受“紅包”、回扣和開(kāi)單提成、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報(bào)、調(diào)離崗位及影響晉升等相應(yīng)處理。2、健全收費(fèi)查詢制和一日清單制。門(mén)診設(shè)置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費(fèi)用,設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格,門(mén)診和病區(qū)為患者提供一日清單,貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費(fèi)用日清單制。3、新安裝了門(mén)診電子叫號(hào)系統(tǒng),患者只需靜候一旁,叫號(hào)輸液、取藥。
(二)建立藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和合理用藥檢查通報(bào)制度。醫(yī)院每月對(duì)全院藥品用量進(jìn)行監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進(jìn)行通報(bào)。合理用藥評(píng)價(jià)小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷,進(jìn)行合理用藥檢查,根據(jù)情節(jié)對(duì)不合理用藥當(dāng)事人,予以扣發(fā)獎(jiǎng)金、職稱降級(jí)等處理。去年下半年至今已對(duì)個(gè)醫(yī)療組名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、全院通報(bào)處理。對(duì)排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進(jìn)行限制使用。凡涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的或有投訴的藥品,予以限制、停藥處理。
(三)建立醫(yī)藥費(fèi)用監(jiān)控制度。在門(mén)診和住院電腦系統(tǒng)設(shè)置了藥品費(fèi)用紅色預(yù)警線,醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。院內(nèi)醫(yī)療價(jià)格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷,檢查收費(fèi)情況,嚴(yán)肅處理違反規(guī)定,亂收費(fèi)、私自收費(fèi)行為,做到規(guī)范收費(fèi)和依法收費(fèi)。門(mén)診推出感冒病人首診藥品費(fèi)用不超過(guò)50元,讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費(fèi)用額度并分解下發(fā)至各個(gè)醫(yī)療組,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用上漲,實(shí)現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門(mén)診、住院病人醫(yī)療費(fèi)用兩個(gè)零增長(zhǎng)目標(biāo)。
四)嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購(gòu)制度。嚴(yán)格執(zhí)行政府集中招標(biāo)采購(gòu)辦法和《院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)試行辦法》,藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材、檢驗(yàn)試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標(biāo)采購(gòu)的,全部參加集中招標(biāo)采購(gòu);政府招標(biāo)采購(gòu)范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購(gòu)的做法,實(shí)行院內(nèi)公開(kāi)招標(biāo),監(jiān)察、審計(jì)部門(mén)參與全過(guò)程監(jiān)督。xx年醫(yī)院物資、設(shè)備采購(gòu)、基建、修繕工程等共實(shí)行場(chǎng)院內(nèi)招標(biāo),使采購(gòu)更加公開(kāi)透明。藥品集中招標(biāo)采購(gòu)總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占%,集中采購(gòu)高值醫(yī)用耗材總金額達(dá)萬(wàn)元。
(五)深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作。
我院十分重視治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作,按照中央和省衛(wèi)生廳的部署和規(guī)定,精心組織和實(shí)施,及時(shí)建立專(zhuān)門(mén)組織機(jī)構(gòu),7次召開(kāi)大會(huì)動(dòng)員部署,廣泛開(kāi)展教育,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾。對(duì)財(cái)務(wù)、設(shè)備、藥劑、總務(wù)等重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)崗位進(jìn)行摸底,全面清查了xx年以來(lái)接受醫(yī)藥企業(yè)給予的折扣、贈(zèng)送、贊助、讓利情況,按照上級(jí)要求造冊(cè)上報(bào),并重新規(guī)范了財(cái)務(wù)賬目。對(duì)省衛(wèi)生廳通報(bào)涉嫌商業(yè)賄賂的企業(yè)和藥品、器械品種進(jìn)行針對(duì)性自查,限制采購(gòu)藥品種,停止采購(gòu)藥品種,取消與家相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)往來(lái)。還結(jié)合哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬二院的事件,開(kāi)展合理收費(fèi)、合理用藥自查自糾,院醫(yī)療價(jià)格監(jiān)控小組對(duì)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了次自查,對(duì)《省級(jí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》和每日清單執(zhí)行情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況等進(jìn)行抽查,對(duì)違規(guī)收費(fèi)當(dāng)事科室及個(gè)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用。設(shè)立了治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)賬戶,將賬號(hào)印發(fā)給每位醫(yī)務(wù)人員,要求收受回扣、提成的人員主動(dòng)將收受的款額上交到醫(yī)院指定的銀行賬戶,黨委書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記和分管院領(lǐng)導(dǎo)找重點(diǎn)人員逐個(gè)談話,宣講政策,促進(jìn)自查自糾,截止xx年底醫(yī)院指定賬戶共收到上交款萬(wàn)元。
三、以人為本,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
我院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦院宗旨,建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度,尊重和維護(hù)患者合法權(quán)益,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,努力構(gòu)建相互理解、相互信任,和諧的醫(yī)患關(guān)系,為患者提供放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
(一)建立和完善醫(yī)患溝通制度。明確規(guī)定了從患者入院到出院的各個(gè)環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通的時(shí)間、溝通的內(nèi)容及溝通的要求,不斷完善溝通制度。門(mén)診公開(kāi)就診流程、設(shè)置了費(fèi)用查詢、安排了導(dǎo)診服務(wù)、設(shè)立了病人選醫(yī)生公開(kāi)欄;在病區(qū)公開(kāi)了病房管理制度、服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度,實(shí)行了病情告知和手術(shù)、重大檢查、貴重藥品、自費(fèi)藥品使用告知和簽字制度,將各病區(qū)的醫(yī)務(wù)人員照片上墻公示,設(shè)立了病區(qū)科主任、護(hù)士長(zhǎng)接待日,及時(shí)為病人解決問(wèn)題,充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
(二)做好信訪工作,不斷完善投訴處理機(jī)制。我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道,制定了《關(guān)于做好群眾投訴處理工作的規(guī)定》,對(duì)主辦部門(mén)、工作職責(zé)、工作制度等作了具體規(guī)定,做到職責(zé)分明、工作有序。進(jìn)一步完善懲處機(jī)制,著力糾正收受“紅包”、回扣等醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)中的不正之風(fēng)行為,凡收到醫(yī)務(wù)人員收“紅包”、回扣的投訴,均由黨委書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記、分管院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)事人實(shí)行行風(fēng)重大問(wèn)題談話,開(kāi)展警示教育,并要求本人寫(xiě)出書(shū)面材料,再進(jìn)行調(diào)查核實(shí),對(duì)違反紀(jì)律和規(guī)定的有關(guān)人員嚴(yán)肅懲處,做到有報(bào)必查,查實(shí)必糾。
(三)暢通醫(yī)患溝通渠道,廣開(kāi)言路。我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道,設(shè)立了意見(jiàn)箱、公開(kāi)投訴電話,對(duì)各類(lèi)投訴、檢舉、控告和申訴信件,一一進(jìn)行登記并予以反饋;每季度發(fā)放門(mén)診和住院病人問(wèn)卷調(diào)查,聘請(qǐng)了行風(fēng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員,定期與不定期召開(kāi)各類(lèi)座談會(huì),廣泛聽(tīng)取、征求病人和社會(huì)各界的意見(jiàn)建議,加以改進(jìn)收集,并及時(shí)分類(lèi)匯總,責(zé)令有關(guān)科室和部門(mén)進(jìn)行整改,促進(jìn)醫(yī)患和諧。xx年共受理投訴件,群眾來(lái)信和上級(jí)查報(bào)件件。xx年1—4季度,對(duì)全院門(mén)診及住院病人進(jìn)行了次問(wèn)卷調(diào)查,發(fā)放問(wèn)卷份,平均滿意度達(dá)%。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇二
今年我院在各級(jí)政府及衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,醫(yī)院堅(jiān)持“誠(chéng)信立院,科技領(lǐng)先,患者至上”的服務(wù)理念,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)患者愛(ài)心、細(xì)心、關(guān)心、耐心、責(zé)任心的“五心”服務(wù)宗旨,狠抓醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療安全,在院委的精心部署和安排下,各科室按照年初的目標(biāo)管理細(xì)則的要求,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深入的開(kāi)展了各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。全年門(mén)診累計(jì)就診人數(shù)6000余人、住院人數(shù)達(dá)1013人、全年總收入突破900萬(wàn)元。新增了手中外科、椎間盤(pán)突出理療科、放射科、ct室,增加了全自動(dòng)生化分析儀。這些成績(jī)的取得凝聚著各位員工的辛勤汗水和智慧,微創(chuàng)醫(yī)院是在你們的努力付出下成長(zhǎng)起來(lái)的。
在取得成績(jī)的同時(shí),我們也要清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足,特別是與強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院相比,在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢(shì)的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),處方、病歷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范,各項(xiàng)輔助檢查和護(hù)理措施還不到位,醫(yī)院院感的各項(xiàng)規(guī)章制度也落實(shí)不到位。
2、人才結(jié)構(gòu)不合理,人才梯隊(duì)尚未形成,名醫(yī)、名科帶動(dòng)效益缺乏。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,學(xué)科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現(xiàn)象存在。
3、個(gè)別科室辦事缺乏計(jì)劃性,隨意性較大,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺(jué)性,在履行崗位職責(zé)上不盡人意。
4、勞動(dòng)紀(jì)律性不強(qiáng),上班遲到、早退、串崗、離崗現(xiàn)象嚴(yán)重,上班吃零食、玩電腦現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)。
5、今年醫(yī)療差錯(cuò)事故頻繁出現(xiàn),如不引起重視,必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
在新一年的工作中,我們制定好新的工作計(jì)劃,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,加強(qiáng)醫(yī)療安全意識(shí),改進(jìn)醫(yī)療安全管理,努力實(shí)現(xiàn)為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的'醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,新輝煌而繼續(xù)奮斗。
最后,再次祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工們新年快樂(lè),給大家拜個(gè)早年!
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇三
時(shí)間流逝,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在xx年的工作中,我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒(méi)有什么突出的事跡涌現(xiàn),但是我們也沒(méi)有涌現(xiàn)一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到了宏大的鼓舞。只要做好自己平常的工作,那就是為社會(huì)做出貢獻(xiàn)了!
隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支撐下,重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),進(jìn)步了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;器重護(hù)理骨干的造就,優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高?,F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制定的“三基”培訓(xùn)打算組織實(shí)行,保持了每季度進(jìn)行操作及理論測(cè)驗(yàn),每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技巧培訓(xùn)和考核,請(qǐng)求人人過(guò)關(guān),成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀根據(jù),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氣氛,造就護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技巧,使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、請(qǐng)求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話規(guī)范,讓護(hù)理人員以端裝、和氣、親切、慷慨的形象和飽滿的精力面貌投入工作中,用文明禮貌的語(yǔ)言熱情招待病人,為病人供給滿意的服務(wù)。
3、持續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),貫徹“以病人為中心”的思想,讓護(hù)理人員轉(zhuǎn)變思想,進(jìn)步認(rèn)識(shí),及時(shí)滿足病人的請(qǐng)求,不斷改良服務(wù)態(tài)度,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,重視護(hù)患溝通,從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
1、為優(yōu)化各班職責(zé),合理利用人力資源,領(lǐng)導(dǎo)各科室履行排班,從運(yùn)行情況看甚為合理有效。
2、在履行量化考核中,護(hù)理人員積極參與新方案,加強(qiáng)了工作的積極主動(dòng)性,造就勇于奉獻(xiàn),熱愛(ài)集體的精力。
1、配合醫(yī)院,完成了護(hù)士長(zhǎng)的聘請(qǐng)工作。協(xié)助各科護(hù)士長(zhǎng)順利完成交接工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相干文件。
隨著人們法律意識(shí)的進(jìn)步,新處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),進(jìn)步護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范請(qǐng)求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)行細(xì)則,采用集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等情勢(shì)進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規(guī)范了護(hù)士的行動(dòng),保障了護(hù)理安全,進(jìn)步了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了可貴的材料,增進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記載,為舉證供給了法律根據(jù),掩護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才干書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)求。在組織講座時(shí),還聯(lián)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對(duì)策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練控制規(guī)范請(qǐng)求,組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論測(cè)驗(yàn),成績(jī)合格率為100%。
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員戒備意識(shí),杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理,搶救車(chē)內(nèi)藥品做到了“四定”:專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù),班班交接,有記載。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功效狀態(tài)備用。
2、保持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時(shí)創(chuàng)造護(hù)理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,保持每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改良措施,以確掩護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有產(chǎn)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量把持,減少了護(hù)理缺點(diǎn)的產(chǎn)生。
4、組織了新聘請(qǐng)護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),使她們建立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇四
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我自20xx年x月x日到本院藥劑科工作,至今已有三年了。在這三年的工作中,我對(duì)書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)有了更深刻的理解,業(yè)務(wù)能力也在不斷提高。這里良好的工作環(huán)境,開(kāi)明的工作作風(fēng),人性化的管理也一度讓我有著找到了依靠的感覺(jué),讓我能開(kāi)心的工作和學(xué)習(xí)。然而工作近三年來(lái),發(fā)現(xiàn)自己在工作、生活中,所學(xué)知識(shí)還有很多欠缺,已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,因此渴望回到校園,繼續(xù)深造。于是這一年里,我一直在準(zhǔn)備研究生的入學(xué)考試,希望自己能以此為切入點(diǎn)深入系統(tǒng)的繼續(xù)學(xué)習(xí),這也到了家人和朋友的認(rèn)可。今年我考取了xxx大學(xué)醫(yī)學(xué)院藥理學(xué)的碩士,三年的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)使我無(wú)法為醫(yī)院繼續(xù)工作,經(jīng)過(guò)深刻冷靜的思考后,我決定辭去在醫(yī)院的工作,專(zhuān)心完成好我的學(xué)業(yè)。希望醫(yī)院能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn),在正式離開(kāi)之前我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作。
非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在這段時(shí)間里對(duì)我的教導(dǎo)和照顧。在醫(yī)院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候,我都會(huì)為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的一員而感到榮幸。我確信在醫(yī)院的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。祝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利,并祝愿醫(yī)院的發(fā)展蒸蒸日上,宏圖大展。
望領(lǐng)導(dǎo)早日批準(zhǔn)我的申請(qǐng),在此非常的感謝!
辭職人:
日期:
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇五
本人于xxxx年11月8日到公司入職,至今已有一個(gè)月的時(shí)間,在這短短的一個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,我逐步熟悉了公司的情況,了解了自身的崗位職責(zé),并幸運(yùn)地參加了xxxx年新員工培訓(xùn),讓我更加快速地融入到xx這個(gè)大家庭里?,F(xiàn)將我一個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、通過(guò)培訓(xùn)使我對(duì)xx有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
記得一個(gè)多月前的面試,其中有道筆試題問(wèn)到對(duì)xx的了解,當(dāng)時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系,我還沒(méi)來(lái)得及填寫(xiě)就被叫去面試了。面試時(shí),郭總問(wèn):“怎么這道題沒(méi)有填寫(xiě),是不是對(duì)xx一點(diǎn)也不了解呀?”我當(dāng)時(shí)回答,不是不了解,是暫時(shí)不了解。其實(shí),當(dāng)時(shí)對(duì)xx的了解可以說(shuō)是少之又少,只是有個(gè)大致的印象。入職后,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)xx的有關(guān)資料,更慶幸的是在我入職后的第二周,xx組織了一次歷時(shí)一個(gè)月的新員工系列培訓(xùn),此次培訓(xùn)系統(tǒng)而全面,內(nèi)容不僅涉及xx較為詳細(xì)的介紹,也涉及工作的方方面面。通過(guò)培訓(xùn),我更加快速地了解xx。當(dāng)然,僅僅通過(guò)這些天的培訓(xùn),要將大量的信息牢記于心很難做到,但培訓(xùn)中反復(fù)提及的xx“鋼鐵”文化,“敢打硬仗、能打硬仗、也能打贏硬仗”,“埋頭苦干、少說(shuō)多干、真抓實(shí)干”及“建二跨三奔四”的跨越式發(fā)展思路,都深深地印在我的腦海里,這將指引我今后的工作。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),工作能力得到提高。
(一)理清職責(zé)認(rèn)真學(xué)習(xí)。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,文秘的職責(zé)主要是一些內(nèi)部事務(wù)的處理,包括文書(shū)的處理、文件的批轉(zhuǎn)、檔案的管理、會(huì)議安排等等。對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)全新的崗位,具有一定的挑戰(zhàn)。由于之前的工作僅僅是新聞稿件的采寫(xiě),比較少涉及內(nèi)部事務(wù)的處理,擺在我面前的是需要盡快熟悉公文的寫(xiě)作和一些事務(wù)的處理,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,我逐步了解了一些公文的寫(xiě)作要點(diǎn),并掌握了一些公文(諸如函、請(qǐng)示等)的格式。一個(gè)月來(lái),處理文件30多份,處理函、請(qǐng)示等公文共4份,簡(jiǎn)訊2篇,普通付款書(shū)6份。
(二)做好記錄及時(shí)總結(jié)。
好記性不如爛筆頭,特別是對(duì)于文秘來(lái)說(shuō),工作繁雜瑣碎,難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,這就需要做好記錄。做好工作記錄的好處有兩個(gè),一是可以避免遺漏工作,二是可以方便總結(jié)。就拿督辦文件這一項(xiàng)工作來(lái)說(shuō),有時(shí)集團(tuán)公司同時(shí)發(fā)來(lái)十幾份的文件,這就需要分好類(lèi),及時(shí)做好記錄,此外,還要分清事件的輕重緩和,及時(shí)有效地完成文件督辦。同時(shí),做好記錄還可以及時(shí)記錄下自己工作中犯下的錯(cuò)誤,提醒自己不再發(fā)生同類(lèi)錯(cuò)誤。
(三)做好復(fù)查避免出錯(cuò)。
最初,在我看來(lái),文秘的工作簡(jiǎn)單易做,但是就這看似簡(jiǎn)單的事情,要真正做好,卻不是那么容易。就拿打印文件來(lái)說(shuō),打印一兩張,當(dāng)然不會(huì)出現(xiàn)什么差錯(cuò),但是如果當(dāng)你打印幾百?gòu)垥r(shí),就難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,這就需要有足夠的耐心和細(xì)心。又如普通付款書(shū)中的數(shù)據(jù)及信息來(lái)不得半點(diǎn)錯(cuò)誤,哪怕是錯(cuò)一個(gè)字或是一個(gè)數(shù)字,就會(huì)造成極壞的影響。此外,在處理文書(shū)或是其他文檔時(shí),一定要仔細(xì)核對(duì),避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。
三、存在問(wèn)題。
工作這段時(shí)間來(lái),由于剛剛接手工作,也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
有些工作還不夠細(xì),文秘的工作需要足夠的細(xì)心和極強(qiáng)的責(zé)任心,在日常的工作中,面對(duì)繁雜的事務(wù),仍要保持清醒的頭腦,理清思路,才能將工作做好。督辦文件看似簡(jiǎn)單,但制定呈批表之前應(yīng)先弄清楚督辦文件的內(nèi)容,不能直接簡(jiǎn)單地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督辦《xxxx年度工作會(huì)議預(yù)通知》的時(shí)候,集團(tuán)公司行政部發(fā)來(lái)了兩次通知,最后一次是修改了時(shí)間的,在他們沒(méi)有告知的情況下,我并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這兩次通知時(shí)間的不同,到最后部門(mén)經(jīng)理來(lái)核對(duì)才發(fā)現(xiàn)改了時(shí)間。我將謹(jǐn)記此次教訓(xùn),在以后的工作中不斷改進(jìn)。
有些能力還需提高文秘的工作需要熟練掌握各類(lèi)辦公軟件,在做《xx年工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃》ppt時(shí),由于office版本的不同,平時(shí)比較少接觸xx版,而辦公室的電腦安裝的是xx版,剛開(kāi)始時(shí)有點(diǎn)摸不著頭腦,很難找到相關(guān)的功能,浪費(fèi)了不少時(shí)間。其實(shí),xx版相比xx版多了在設(shè)臵上有了更加全面而直觀的功能,我應(yīng)盡快熟練掌握這些常用的辦公軟件,這樣才能更加有效地完成工作。此外,要盡快熟悉常用公文的寫(xiě)作,在接下來(lái)的實(shí)踐工作中,我將不斷改進(jìn),努力做到最好。
我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫(huà)、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來(lái)到首體支行的懵懂無(wú)知,在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心,再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來(lái),我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況,在近一段時(shí)間里,我在師傅的教導(dǎo)下,柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重作為一名銀行柜員,每天與金錢(qián)打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō),當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的`提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛(ài)自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
(四)工作中存在的不足及今后的打算雖然近一段時(shí)間來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢(qián)箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對(duì)于一些日常工作中遇見(jiàn)次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇六
此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓(xùn),特別邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名的專(zhuān)業(yè)講師xxx為我們授課,授課氛圍輕松活躍,過(guò)程非常精彩,讓我們受益匪淺。我深刻地體會(huì)到,要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病,醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)美的環(huán)境是前提,此外,還要不斷以創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念和服務(wù)方式來(lái)吸引患者。在這里表達(dá)一下通過(guò)培訓(xùn)對(duì)自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高,人們不再是少花錢(qián)看好病的需求了,還有享受安全舒適,被關(guān)愛(ài)和被尊重的需求,人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了。
那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得患者的信任和社會(huì)的認(rèn)同。把服務(wù)放在第一位,尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包,多一些愛(ài)心,換位思考,替患者著想,以誠(chéng)相待,希望通過(guò)我們的細(xì)心、周到的服務(wù)讓來(lái)我們醫(yī)院的每個(gè)人滿意而歸,并且成為我們醫(yī)院的潛在病人。
此外,我們還要盡可能提供延伸服務(wù)。對(duì)于有些拿著外院的報(bào)告單或者檢查結(jié)果,要求會(huì)診的患者,我們也能夠熱情接待,認(rèn)真給與解答并提供診斷意見(jiàn)。對(duì)于一些在我院治療后片子或報(bào)告丟失的病人,我們也盡可能的幫助他們復(fù)印資料或報(bào)告。相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會(huì)吸引更多慕名而來(lái)的患者。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇七
人生最過(guò)癮的就是因?yàn)樗泻芏噢D(zhuǎn)角,有的轉(zhuǎn)角很驚險(xiǎn),有的轉(zhuǎn)角又充滿驚喜,是驚喜?還是驚險(xiǎn)?不走過(guò)去,當(dāng)然就不知道下一個(gè)轉(zhuǎn)角你會(huì)遇到什么,臨床醫(yī)學(xué)新員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)。這是我在一部電視劇中得到關(guān)于人生的答案。
回望我們剛踏入大學(xué)時(shí)的青澀與天真,滿懷著的是飽滿的熱情和些許的新鮮,面對(duì)未來(lái),我們涂上了最最亮麗的色彩。還記得我第一次介紹自己時(shí)的瑟瑟發(fā)抖,也記得我朗誦醫(yī)學(xué)生誓詞的那份堅(jiān)定與執(zhí)著;記得第一次在禮堂主持的惴惴不安,同樣記得自己文章發(fā)表時(shí)的那份興奮與喜悅。大學(xué)就是這樣一個(gè)舞臺(tái),將我們的潛能最大化。我們并不滿足于學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在有限的空間里不斷延展著自己的能力,展現(xiàn)著我們當(dāng)代醫(yī)學(xué)生的風(fēng)采。時(shí)間是一個(gè)神奇的東西,改變著事物的靜態(tài)發(fā)展。時(shí)間推移到為期11個(gè)月的實(shí)習(xí)生活上,大家第一次正式的接觸到臨床。我們從不適應(yīng)到慢慢融合,直到配合帶教老師完成診療過(guò)程,個(gè)個(gè)科室都有我們奔波的身影,在手術(shù)臺(tái)上也有我們配合手術(shù)的“二助們”。我們的實(shí)習(xí)生活得到了帶教老師和院領(lǐng)導(dǎo)的肯定,讓我們有了更多的信心和勇氣面對(duì)今后的職業(yè)生涯。欲回首,曾經(jīng)的林林總總、甜蜜與歡笑,還有那淡淡青澀的味道;言回首,也只是沉浸在過(guò)去的回憶中,難以自拔而已。而當(dāng)學(xué)士帽的帽穗由右撥向左時(shí),我向青春做了最后的告別,把青春關(guān)在了這個(gè)夏天的門(mén)外。
我們懷念大學(xué),是因?yàn)槟抢镉形覀兠篮玫挠洃?我們來(lái)到xx醫(yī)院,是因?yàn)檫@里有我們成長(zhǎng)的平臺(tái),來(lái)實(shí)現(xiàn)我們更高的理想和追求。第一次來(lái)到xx醫(yī)院,就被醫(yī)院戶外“拉起手,讓我們做個(gè)健康朋友”的標(biāo)語(yǔ)深深吸引,這句平時(shí)而不失溫暖、熱情而不張揚(yáng)的話語(yǔ),彰顯著醫(yī)院的整體面貌。現(xiàn)在我有幸能成為其中一員,深感自豪。
三周短暫而忙碌的崗前培訓(xùn),也讓我們對(duì)醫(yī)院有了更為深刻的整體認(rèn)識(shí)。xx主任讓我們?nèi)媪私饬擞嘘P(guān)xx醫(yī)院的文化,讓我們記住了醫(yī)院文化的“創(chuàng)新、關(guān)愛(ài)、服務(wù)、責(zé)任、誠(chéng)信”的十字精神和大家一直秉承的“患者需求就是我們的追求,患者滿意就是服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)”的理念, 這些文化是對(duì)“咱老百姓自己的醫(yī)院”這個(gè)理念的最好詮釋。xx院長(zhǎng)介紹了我們醫(yī)生的神圣職責(zé)和怎樣規(guī)劃我們的醫(yī)療生涯,并給我們展示了《希波克拉底醫(yī)師誓詞》的魅力。xx科長(zhǎng)介紹了醫(yī)院的人事制度,我相信我們會(huì)一直朝著“上崗靠競(jìng)爭(zhēng)、管理憑合同、分配看貢獻(xiàn)”的目標(biāo)前進(jìn)。 xx主任介紹了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),讓我們知道該怎樣樹(shù)立良好健康的醫(yī)生形象。xx主任介紹了護(hù)理核心制度,讓我們對(duì)護(hù)理工作有了全新的認(rèn)識(shí),也深深知道“三查七對(duì)”等護(hù)理工作的必要性和重要性。xx老師的禮儀指導(dǎo),讓我們明白我們應(yīng)該在今后的工作中內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、增進(jìn)交往,應(yīng)該常常將“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、請(qǐng)慢走、再見(jiàn)”基本文明用語(yǔ)用于工作當(dāng)中。
每一位科室主任對(duì)自己科室的介紹,讓我們對(duì)醫(yī)院醫(yī)療系統(tǒng)有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)。我們了解了科室的目前狀況、人員配比、軟硬件設(shè)備配置以及今后的發(fā)展方向,為我們即將踏入的臨床工作多了一份信心和一個(gè)努力的方向。
即將!即將!我們即將開(kāi)始一種嶄新的生活,進(jìn)入傳說(shuō)已久的.臨床工作當(dāng)中。首先我們要做的就是不要抱怨。正如“打工皇帝”唐駿說(shuō):我覺(jué)得有種人不要跟別人爭(zhēng)利益和價(jià)值回報(bào),那種人就是剛剛進(jìn)入企業(yè)的人,頭5年千萬(wàn)不要說(shuō)你能不能多給我一點(diǎn)兒工資,最重要的是能在企業(yè)里學(xué)到什么,對(duì)發(fā)展是不是有利。多么深刻的道理呀,我們應(yīng)該多在臨床實(shí)踐,打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),因?yàn)楦冻隹倳?huì)有收獲。
其次,我們要樹(shù)立自信。我能想象踏入臨床工作時(shí)的我,穿著干凈的白大褂,戴著潔白的帽子和口罩,心底的那份自豪與自信猶然而生!每當(dāng)我們解除患者的病痛,我們心底的成就感也會(huì)溢于言表的。
最后,我們就是做好迎接困難的準(zhǔn)備。我們知道人生就是要不斷磨礪,才會(huì)離成功越近。正如捷克著名作家米蘭.昆克拉在《不能承受的生命之輕》中說(shuō)道:“最承重的負(fù)擔(dān)壓迫著我們,同時(shí)也成了最強(qiáng)盛的生命力的影像。負(fù)擔(dān)越大,我們的生命越貼近大地。”也就是說(shuō),我們負(fù)荷的壓力,可以將自己的潛能發(fā)揮到極致,會(huì)拼盡全力去完美自己的目標(biāo)。
崗前培訓(xùn)即將畫(huà)上一個(gè)完滿的句號(hào),三周的時(shí)間,讓我們新員工之間相互認(rèn)識(shí)、熟知,并結(jié)下了深厚的友誼。我們積極準(zhǔn)備的匯報(bào)表演,是我們新員工團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大凝聚力的最好體現(xiàn)。感謝各位領(lǐng)導(dǎo),是你們的關(guān)心和支持得以讓培訓(xùn)工作順利進(jìn)行;感謝王xx主任,宋xx、陳xx老師,是你們辛勤與努力,讓課堂充滿輕松歡愉的氣氛;也感謝我們自己的每一天的付出與收獲,讓?shí)徢芭嘤?xùn)成為人生中重要的一筆精神財(cái)富。
人生的每一處精彩是由無(wú)數(shù)的堅(jiān)持堆砌而成,人生的每一滴汗水都會(huì)散發(fā)閃亮的光芒。不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。讓我們抓住臨床工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),積少成多,聚沙為塔,我相信并且堅(jiān)信天道酬勤這個(gè)道理。
現(xiàn)在正時(shí)醫(yī)院改革擴(kuò)建的大好時(shí)機(jī),我們會(huì)抓住這次機(jī)遇,讓醫(yī)院的發(fā)展歷程烙上我們的足跡。祝愿醫(yī)院的明天更美好,更輝煌!
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醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇八
敬愛(ài)的黨組織:
您好!
提出辭職我想了有段時(shí)間了,醫(yī)院的環(huán)境對(duì)于員工很照顧很保護(hù),鑒于我的個(gè)性,要在醫(yī)院自我提升及成長(zhǎng)為獨(dú)擋一面的能手,處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。
不知不覺(jué)在上海醫(yī)院呆了快一年了(去年5月進(jìn)醫(yī)院),在醫(yī)院工作的近一年中,在醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和信任下,我學(xué)到了很多以前從未接觸過(guò)的知識(shí),開(kāi)闊了視野,鍛煉了能力,學(xué)到了很多知識(shí)。非常感激醫(yī)院給予了我這樣的機(jī)會(huì)在良好的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。而今,我決定離開(kāi),也許這樣會(huì)好一些。
離開(kāi)這個(gè)醫(yī)院,我滿含著愧疚、遺憾。我愧對(duì)醫(yī)院對(duì)我的期望,愧對(duì)各位對(duì)我的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。遺憾我不能經(jīng)歷威海奔騰的發(fā)展與以后的輝煌,不能分享你們的甘苦,不能聆聽(tīng)各位的教誨,也遺憾我什么都沒(méi)能留下來(lái)。
祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)與同事:健康快樂(lè),平安幸福!
此致
敬禮
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇九
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過(guò)?,F(xiàn)將工作回顧總結(jié)如下:
后勤管理工作涉及面廣、雜,我以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn),對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合,圓滿地完成了后勤和倉(cāng)管工作。
嚴(yán)格用車(chē)制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車(chē)有申請(qǐng),歸車(chē)有記錄等工作流程,車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車(chē)私用等情況的發(fā)生。
在車(chē)輛安全運(yùn)行方面保證出車(chē)安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,加強(qiáng)車(chē)輛管理,做好車(chē)輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。
制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查。
對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類(lèi)、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí),做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計(jì)工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。
以上就是我試用期的工作,在以后的工作里,我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇十
一年來(lái),在護(hù)士長(zhǎng)及同事的支持關(guān)心下,比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下:
一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿足度為標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。
作為一名手術(shù)室護(hù)士,我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻留意保持無(wú)菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)大事。樹(shù)立劇烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同事,以工作為中心。堅(jiān)持為患者供應(yīng)全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師親密協(xié)作,樂(lè)觀協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順當(dāng)進(jìn)行和完成。
過(guò)去的一年里,我參加了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作,在20xx年手術(shù)室開(kāi)展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項(xiàng)目的cqi工作。通過(guò)一年來(lái)的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。
在護(hù)士長(zhǎng)布置的專(zhuān)項(xiàng)管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車(chē)、冰箱及溫箱的`專(zhuān)項(xiàng)管理,圓滿完成了各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中,能把握巡回、洗手護(hù)士的操作流程,并參加手術(shù)科室的多例大手術(shù)協(xié)作,保證手術(shù)順當(dāng)進(jìn)行。
千里之行,始于足下。
在工作中能樂(lè)觀參與危重病人的搶救工作,嫻熟把握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對(duì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,樂(lè)觀參與各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
20xx年,在立足拓呈現(xiàn)有學(xué)問(wèn)層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新學(xué)問(wèn),做到在思想上、學(xué)問(wèn)水平更新方面跟上時(shí)代的進(jìn)展需要。在20xx年度工作中,預(yù)備立項(xiàng)開(kāi)展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識(shí)”工作,提高患者平安保障水平。
盼望在新的一年里,在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn),以“團(tuán)隊(duì)精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇十一
在過(guò)去的一年里,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助下,取得了一定的成績(jī),各方面都得到了大家的認(rèn)肯。我想為了做好以后的個(gè)人業(yè)務(wù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),做一個(gè)稱職的工作人員,本人就特就本年度的.工作作如下總結(jié):
1、思想素質(zhì)表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類(lèi)財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院20__年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇十二
20xx年冬季的雪兒盡管舞得很美,大地銀裝的動(dòng)人可
愛(ài)
,但卻也和已往任何年份一樣,成為不復(fù)的昨天;20xx年依著它的必然性,邁著驕健的步伐向我們走來(lái)。喜樂(lè)也好,愁怨也罷,誰(shuí)都無(wú)法阻擋了這時(shí)代前進(jìn)的腳步。新年伊始回頭看,凝目來(lái)路想些歷經(jīng)事,讓心悲喜之間,更多的是感悟;新年伊始翹首望,展望前途呈夢(mèng)想,希望之際,更多的是祈愿。
過(guò)去的一年,全國(guó)人民努力
學(xué)習(xí)
并實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”,在這種形勢(shì)的感召與鼓舞下,與時(shí)俱進(jìn),全面學(xué)習(xí)提高自己。從政治政策到法律法規(guī);從業(yè)務(wù)知識(shí)到技能技巧;從團(tuán)隊(duì)協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)到愛(ài)院如家;從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應(yīng)有的作用。
用“科學(xué)發(fā)展觀”的思想開(kāi)拓創(chuàng)新,努力站在一個(gè)時(shí)代與政治的至高點(diǎn)上,用科學(xué)與發(fā)展的頭腦武裝自己,力求把工作做得更好。
遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、主動(dòng)加班加點(diǎn),力爭(zhēng)讓我們的工作達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)放心、百姓踏心、自己安心!力爭(zhēng)讓患者愁緒而來(lái)、滿意而去!力爭(zhēng)消除隱患,把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀(jì)守法,爭(zhēng)做“八榮”人,不做“八恥”事。以“院榮我榮,院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
積極參加院科組織的各種學(xué)習(xí)與講座,扎實(shí)
專(zhuān)業(yè)
知識(shí),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)技術(shù),汲別人之長(zhǎng)補(bǔ)自己所短,善于總結(jié),不斷完善提高,以利更好地履行“三個(gè)一切”的服務(wù)宗旨。
廉潔自律,發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)美德,恪盡職守,對(duì)病患不分老幼貧賤美丑,一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術(shù)搏得依賴。永?!叭娜狻睘槿嗣穹?wù)的本色。
常年帶教進(jìn)修
實(shí)習(xí)
人員接產(chǎn)與護(hù)理知識(shí)與技能技巧的學(xué)習(xí)。能夠始終如一地認(rèn)真帶教,經(jīng)常想著xx山的明天,時(shí)刻有種憂患意識(shí),總是感覺(jué)責(zé)任重大,所以就總能以一種高瞻遠(yuǎn)矚的態(tài)度,不斷提高總結(jié),盡自己所能,把所有做人的和專(zhuān)業(yè)的`知識(shí)毫無(wú)保留的傳授給所帶
同學(xué)
。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務(wù)。
總在感動(dòng)著年輕的同行喊自己老師。記不清從
什么
時(shí)候開(kāi)始了,我們醫(yī)院上下就總聽(tīng)到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師,聽(tīng)著總叫人舒暢,由此讓人感覺(jué)出一種院風(fēng)的健康。身為平凡的有點(diǎn)平庸的我不知為此感動(dòng)過(guò)多少次了,感動(dòng)之余總想著如何不愧對(duì)這稱謂、如何讓自己更象個(gè)師者?因?yàn)槔蠋熤Q,是我兒時(shí)的夢(mèng)想、長(zhǎng)大的遵從,生命也為之敬然!只是,自己卻總也不能很稱職地像個(gè)師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累,在此深表歉意!不過(guò),我真的始終很努力,是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn),做為這個(gè)我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志,我在各方面都一直在盡職盡責(zé),一定沒(méi)有辜負(fù)其栽培與養(yǎng)育之恩!
時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé),在科主任護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行接產(chǎn)工作。嚴(yán)格工作規(guī)程,嚴(yán)守職責(zé)制度,嚴(yán)明組織紀(jì)律,嚴(yán)肅工作作風(fēng),圓滿完成了自己的工作任務(wù),無(wú)一例差錯(cuò)事故的發(fā)生。工作總在努力,自己總在進(jìn)步,但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣,但感動(dòng)的是在院科領(lǐng)導(dǎo)和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛(ài)護(hù)、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔(dān)下,終于讓當(dāng)事人員理解接納認(rèn)可并釋然,把我們的損失降到最低。在此非常誠(chéng)摯的說(shuō)聲“謝謝”!
**冬季的感動(dòng)會(huì)讓我永生難忘,我會(huì)用感恩的心,用一個(gè)老同志全部的情與愛(ài),用一個(gè)專(zhuān)業(yè)人員全部的良知與赤誠(chéng),恪守職責(zé),樂(lè)于奉獻(xiàn),在新的一年里、在以后工作的每一天,為院科的發(fā)展、為xx山區(qū)姐妹們的健康做出自己最大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇十三
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個(gè)方面:
作為一名醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。我們醫(yī)院對(duì)于內(nèi)陸居民來(lái)說(shuō)還是新生事物,要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大,我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的患者滿意,并以此來(lái)擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
2、堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情,對(duì)患者的`處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不容辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇十四
___年在科主任、護(hù)士長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下,回顧這一年來(lái)的工作,緊張中伴隨著充實(shí),忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng),團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),本著“以人為本”的服務(wù)宗旨,深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、在思想政治方面。
積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,操作規(guī)范,堅(jiān)持以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。
二、工作學(xué)習(xí)方面。
努力學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),克服業(yè)務(wù)上的不足。積極參加科室的工作,積極推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理,能身先士卒,積極參與其中,不事事靠學(xué)生以及實(shí)習(xí)生,不擺高姿態(tài),能起到帶頭作用。積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名高年資護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹(shù)立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,能克服各種困難,凡事以工作為重。
我認(rèn)為要做好護(hù)士,首先要有愛(ài)崗敬業(yè)的心,能安心護(hù)理專(zhuān)業(yè)工作,要有正確的人生觀、價(jià)值觀,以及良好的品德,因此,我在日常護(hù)理工作中,不但嚴(yán)格要求自己,對(duì)護(hù)理工作中存在的問(wèn)題也能積極發(fā)現(xiàn)提出,并加以解決;積極參加了科室組織的護(hù)士操作訓(xùn)練及考核。
三、存在問(wèn)題。
1、偶有操作不規(guī)范、無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
2、工作滿于現(xiàn)狀,不夠積極。
四、發(fā)展方向。
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),積極撰寫(xiě)論文。
(3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護(hù)士工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇十五
經(jīng)過(guò)在門(mén)診實(shí)習(xí)一個(gè)月,收獲真的不少。門(mén)診工作是一項(xiàng)十分具有挑戰(zhàn)性的工作,因?yàn)楸е鞣N各樣就醫(yī)需求的患者都有,咨詢的問(wèn)題也各不相同,但患者及家屬滿意的微笑卻是我最大的動(dòng)力和目標(biāo)。
門(mén)診工作看似簡(jiǎn)單,卻包羅萬(wàn)象,有咨詢、導(dǎo)診、陪診、送診、登記掛號(hào)、協(xié)調(diào)溝通、維持就診秩序、供給免費(fèi)輪椅和開(kāi)水以及發(fā)放各類(lèi)健康資料等等。工作雖然平凡,卻帶給了患者最暖心、貼心的服務(wù),有些人可能會(huì)對(duì)門(mén)診工作不屑一顧,認(rèn)為既沒(méi)有技術(shù)含量也不會(huì)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值,如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心,實(shí)習(xí)的活力很容易消磨在日復(fù)一日的小事中。
而活力是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了活力就像人類(lèi)失去了靈魂,在產(chǎn)科、婦科、兒科、內(nèi)科、骨科門(mén)診的分診工作中,我們每一天早晨7點(diǎn)50分準(zhǔn)時(shí)上崗,穿好工作服,準(zhǔn)備好門(mén)診病人登記薄,面帶微笑矗立在大廳,迎接患者及家屬的到來(lái),這看似簡(jiǎn)單也很單調(diào),但隨著我對(duì)門(mén)診工作的慢慢了解和切身體會(huì),越來(lái)越感受到門(mén)診工作的重要性,它對(duì)于加強(qiáng)患者與醫(yī)院之間的溝通與信任,樹(shù)立醫(yī)院良好形象,具有十分重要的意義。
為患者服務(wù)好,就意味著對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,考不倒、問(wèn)不住的醫(yī)院“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)第一站,每一天要接觸年齡不一樣、性格各異的人,如何讓這些形形色色的患者期望而來(lái),滿意而歸,是對(duì)我們實(shí)習(xí)人員知識(shí)、智慧、共同交流本事的最大考驗(yàn),不僅僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境、特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專(zhuān)業(yè),在十分短的時(shí)間內(nèi)經(jīng)過(guò)自我的得體言談,得到患者及家屬的認(rèn)可和滿意。
總之,我很榮幸來(lái)到衡陽(yáng)市中心醫(yī)院實(shí)習(xí),感激這一個(gè)月門(mén)診教師們對(duì)我工作的悉心指導(dǎo),更感激你們對(duì)我工作缺陷的大度,使我從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),熱情、靈活不斷的完善工作經(jīng)驗(yàn)。門(mén)診導(dǎo)診工作看似簡(jiǎn)單,但要成為一名優(yōu)秀的門(mén)診服務(wù)人員卻并不容易。提高綜合素質(zhì),誠(chéng)心待患,熱情溝通是做好門(mén)診工作的關(guān)鍵所在,僅有經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員的共同努力,才能為患者營(yíng)造出親切和諧的就醫(yī)環(huán)境,一個(gè)月過(guò)去了,門(mén)診學(xué)會(huì)的道理和經(jīng)驗(yàn),將是我邁向下一個(gè)科室實(shí)習(xí)的寶貴經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,加油!一個(gè)合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應(yīng)具備和掌握應(yīng)對(duì)各種各樣的突發(fā)事件快速處置能力,這就要求我必須全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)各個(gè)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的醫(yī)學(xué)知識(shí)。臨床醫(yī)學(xué)就是一個(gè)合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應(yīng)具備最基本的素質(zhì),它同時(shí)也是醫(yī)生的最基本素質(zhì)的試金石。通過(guò)第一線的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,了解各種疾病發(fā)病機(jī)制和臨床表現(xiàn),我寫(xiě)下了大量的工作病志,在老專(zhuān)家的講解傳授中,我的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能進(jìn)步很快,熟悉并掌握基層衛(wèi)生院經(jīng)常遇見(jiàn)的一些疾病,能準(zhǔn)確的界別出個(gè)體所患的疾病,可以對(duì)癥用藥,現(xiàn)在已在一線值班工作。
在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí),寫(xiě)下了大量的讀書(shū)筆記,豐富了自己的理論知識(shí)。經(jīng)常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生院行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議,聆聽(tīng)著名專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開(kāi)闊了視野,很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面。
熱情接待每一位前來(lái)就診的患者,從不把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái),堅(jiān)持把滿意的工作留給社會(huì),把愛(ài)心奉獻(xiàn)給患者,受到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)同事的一致好評(píng)。同時(shí),嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,對(duì)比自己年長(zhǎng)的前輩充分尊重,對(duì)同道真誠(chéng)地相互交流和扶持。堅(jiān)持以工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹(shù)立了自身良好形象;堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。認(rèn)真參加衛(wèi)生院每周的內(nèi)部學(xué)習(xí)交流;認(rèn)真參加市內(nèi)的每次學(xué)習(xí),繼續(xù)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),并堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)理論研究的最新成果,不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。
一年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的支持下,工作雖然取得了一定成績(jī),但與其它同事相比還有差距,自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,做好為廣大人民群眾服務(wù)的這一大項(xiàng)工作。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
試用期的工作我感覺(jué)自己的進(jìn)步是很大的,在xx醫(yī)院這里工作是我能力的一種提高,我感激能夠有這么一段工作經(jīng)歷,現(xiàn)在回想起來(lái)確實(shí)是有非常大的提高的,我也感激能夠通過(guò)這樣的方式讓自己有進(jìn)一步的提高,現(xiàn)在我也在不斷的提高自己的能力,我會(huì)讓自己接觸更多的知識(shí)的,這一點(diǎn)是我應(yīng)該要做好的,對(duì)于這幾個(gè)月下來(lái)的工作我也總結(jié)一下。
在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中確實(shí)是有非常大的提高的,這一點(diǎn)毋庸置疑,我也是學(xué)習(xí)到了很多,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也是有足夠多成長(zhǎng),雖然每天的工作比較多但是這也是讓我進(jìn)步的最快的一種方式,在這方面我也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持,現(xiàn)在我覺(jué)得這是我應(yīng)該要去積累好的,我學(xué)習(xí)到了很多的東西,實(shí)踐是能夠讓自己有更多的提高,試用期的工作讓我有非常大的提高,我會(huì)堅(jiān)持去認(rèn)真搞好自己分內(nèi)的職責(zé),現(xiàn)在我會(huì)認(rèn)真的去搞好自己分內(nèi)的職責(zé),這段時(shí)間我也是積累了非常多的事情,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我是進(jìn)步很大的,過(guò)去沒(méi)有過(guò)這樣的體驗(yàn),我真的感覺(jué)非常的有意義,在不經(jīng)意間也成長(zhǎng)了很多,非常希望自己能夠用一個(gè)合適的心態(tài),去做好相關(guān)的職責(zé),我會(huì)認(rèn)真去思考接下來(lái)的事情,這一點(diǎn)是我應(yīng)該清楚的。
這試用期的工作當(dāng)中我也是感覺(jué)非常的有意義,我用一個(gè)好的態(tài)度去接觸這些,在xx醫(yī)院這里我確實(shí)是學(xué)習(xí)到了很多,我也是認(rèn)真的做好了很多的事情,在這一點(diǎn)上面我一定會(huì)保持好的態(tài)度,把這份工作做的.更好,現(xiàn)在試用期已經(jīng)過(guò)去了,但是我一定會(huì)把更多的精力投入到工作當(dāng)中,我會(huì)認(rèn)真的去做好細(xì)節(jié)的事情,這份工作當(dāng)中我也會(huì)認(rèn)真的做好分內(nèi)的職責(zé),這也是應(yīng)該要有的態(tài)度,學(xué)習(xí)更多的東西在接下來(lái)才能夠做的更好,這一點(diǎn)是一定的,確實(shí)給我的感覺(jué)很好,我知道在這樣的環(huán)境下面我能夠有更多的進(jìn)步,所以一直以來(lái)我也是非常認(rèn)真的,我會(huì)認(rèn)真的去搞好分內(nèi)的事情,轉(zhuǎn)正之后我會(huì)保持好端正的態(tài)度,對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的工作有正確的認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)在回顧起來(lái),我也一定會(huì)認(rèn)真的去做好自己的事情,在xx醫(yī)院這里去學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí),做一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員,現(xiàn)在我也是感覺(jué)非常的充實(shí),我相信這對(duì)我而言是一個(gè)非常好的鍛煉,感激這試用期的工作讓我有這么大的提高。
雖然沒(méi)有“懸壺濟(jì)世”的醫(yī)術(shù),卻也有一顆撫平傷痛的愛(ài)心。作為一名的xx醫(yī)院的護(hù)士,在工作中我嚴(yán)格的保持著自身的工作決心,在工作中積極、嚴(yán)謹(jǐn)、耐心,以最貼心的態(tài)度,給病人帶去最溫暖的關(guān)心。這一年來(lái),盡管我自身的能力微小,但依舊在工作中努力的完成自身的責(zé)任,為病人們做好每一次的護(hù)理。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇十六
我們公司日常就很注重對(duì)員工安全意識(shí)的培養(yǎng),讓他們知道遇到突發(fā)事件或者緊急情況下應(yīng)該如何應(yīng)對(duì),充分發(fā)揮保安員的職能作用,維護(hù)客戶的安全,促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定。今年,保安人員在執(zhí)勤過(guò)程中,共參與制止打架斗毆事件15起,調(diào)解糾紛35起,好人好事20余件,抓獲違法犯罪嫌疑人2名,繳獲電動(dòng)摩托車(chē)2輛,為服務(wù)單位直接挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬(wàn)余元,并得到了上級(jí)部門(mén)的肯定。另外,在完善各項(xiàng)管理制度的同時(shí),狠抓保安隊(duì)伍的管理及安全防范意識(shí)的培訓(xùn),保安公司全年保安人員無(wú)重大違規(guī)違紀(jì)情況發(fā)生,服務(wù)單位未發(fā)生一起治安刑事案件。
工作中存在的問(wèn)題。
今年以來(lái),保安公司通過(guò)吸收新思想,不斷改進(jìn)工作方式方法,也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但還是存在一些問(wèn)題:一是少數(shù)人員思想不穩(wěn)定,整體素質(zhì)不高。加之工資待遇偏低,導(dǎo)致人員流動(dòng)性大。二是團(tuán)隊(duì)意識(shí)差,凝聚力不強(qiáng)。個(gè)別人員大局意識(shí)不強(qiáng),整體協(xié)助意識(shí)較差。在工作配合中,不能積極發(fā)揮作用。三是隊(duì)伍管理還有待加強(qiáng)。管理人員不能有效發(fā)揮自身職責(zé),這給部分自我約束力差的保安人員創(chuàng)造了機(jī)會(huì),工作不能盡職盡責(zé)。四是技防市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,給公司拓展技防業(yè)務(wù)帶來(lái)了一定的困難。
明年的工作計(jì)劃。
總結(jié)過(guò)去,是為了來(lái)年更好地開(kāi)展工作。今后,我們公司將繼續(xù)貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,帶領(lǐng)員工開(kāi)展各項(xiàng)保安工作,為社會(huì)穩(wěn)定作貢獻(xiàn)。主要會(huì)從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作:
(一)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高客戶滿意度。
全體員工必須強(qiáng)化三個(gè)意識(shí):一是愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí);二是自立自強(qiáng)意識(shí);三是全心全意服務(wù)意識(shí)。
(二)、明確部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé)。
做到分工明確、責(zé)任到人,真正把責(zé)任落實(shí)到人頭,并接受大家的監(jiān)督,促使管理人員盡職盡責(zé)、恪盡職守,做好本職工作。
(三)增強(qiáng)協(xié)作能力,提高工作效率。
今后,在培訓(xùn)工作中要注重員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、整體作戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。這樣,有利于處理一些重大的應(yīng)急性事件,也有助于提升員工個(gè)人的工作水平。
在以后的工作中,我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)同,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作中的不足,提高自身的綜合實(shí)力,力爭(zhēng)打造一支高效率、高品質(zhì)的保安隊(duì)伍,為服務(wù)單位做好安保工作,促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。
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醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇十七
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
作為醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。我們醫(yī)院對(duì)于居民來(lái)說(shuō)還是新生事物,要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大,我首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的患者滿意,并以此來(lái)擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài)。竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,做好個(gè)人工作計(jì)劃,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
三、嚴(yán)格要求自己。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),在過(guò)去的半年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇一
醫(yī)院?jiǎn)T工職業(yè)道德規(guī)范,救死扶傷,實(shí)行人道主義,盡職盡責(zé),全心全意為患者服務(wù),平等待人,對(duì)待患者一視同仁,尊重患者人格,嚴(yán)格為患者保守醫(yī)密,下面由百分網(wǎng)小編為你整理的醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié),希望大家希望!
光陰似箭,光陰似箭。堅(jiān)人生尚有夢(mèng),勤學(xué)日不輟。臨床如履冰,求索無(wú)冷暑?!皫锥蕊L(fēng)雨,幾度年齡”,持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)治病救人的革命人性主義精神,立足本職崗位,腳踏實(shí)地做好醫(yī)療服務(wù)工作。在取得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)組織的認(rèn)可,較好的完成了工作任務(wù)。主要總結(jié)以下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
辛勞耕耘科教并舉能夠認(rèn)真貫徹黨的基本線路方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐進(jìn)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假證明,不開(kāi)大處方、不開(kāi)人情方。加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步思想政治和業(yè)務(wù)水平。進(jìn)步本身素質(zhì),是順利展開(kāi)各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。因此,我非常重視學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步本身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅(jiān)持在干中學(xué),在學(xué)中干。根據(jù)局黨委的同一部署,積極參加保持我*黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。更加深進(jìn)的理解了“三個(gè)代表”重要思想的深進(jìn)內(nèi)涵,更加堅(jiān)定了***主義信念,建立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆三中、四中和五中全會(huì)精神和在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新情勢(shì)下應(yīng)當(dāng)把握的一些知識(shí)。在活動(dòng)中緊密聯(lián)系本身工作實(shí)際學(xué)習(xí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和針對(duì)性,除積極參加集體學(xué)習(xí)外,還抓緊一切業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),撰寫(xiě)了x萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記和x萬(wàn)字的。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)步了自己的政治素養(yǎng),豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)了工作能力,能夠時(shí)刻保持蘇醒的政治頭腦,在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中心保持高度一致。工作中能夠講大局、講原則、講嚴(yán)以律己,團(tuán)結(jié)和尊重同道。
2、工作能力強(qiáng)和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。研究業(yè)務(wù),技術(shù)熟練。
為了弄好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向內(nèi)行請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟習(xí)了工作,明確了工作的程序、方向,進(jìn)步了工作能力,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的展開(kāi)工作并熟練美滿地完本錢(qián)職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)辟創(chuàng)新意識(shí),美滿的完成了本職工作:
重視臨床科研并舉,近三年承當(dāng)市科委課題二項(xiàng)、市衛(wèi)生局課題一項(xiàng),其中一項(xiàng)已結(jié)題,正在進(jìn)行成果鑒定。熟知國(guó)內(nèi)外新進(jìn)展、新技術(shù)、新知識(shí);能熟練地進(jìn)行危重病各項(xiàng)操縱技術(shù);積累了一套獨(dú)到治療方法。
(1)協(xié)助科主任及護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。
(2)認(rèn)真接待每們病人,把每位病人都當(dāng)作自己的第一個(gè)病人。
(3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清楚。
3、工作態(tài)度認(rèn)真和勤奮敬業(yè)。團(tuán)結(jié)同事,當(dāng)好領(lǐng)頭雁。
“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)消除病人的疾苦為己任。我希看所有的患者都能盡快的康復(fù),因而每次當(dāng)我進(jìn)進(jìn)病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心,默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)??釔?ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每項(xiàng)工作,工作投進(jìn),熱情為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)職員,在全省率先實(shí)行一體化管理。不管從科室建設(shè)方面,還是技術(shù)氣力方面,都走在市前列行醫(yī)路上,幾多艱辛,幾多歡欣,送走一批病人,又迎來(lái)一批患者,時(shí)光就在這迎來(lái)送走中漸漸消逝??v浪天地,大化任求,不為良相,愿為良醫(yī)。春色進(jìn)簾全不覺(jué),危重病域探幽徑。物我兩忘任馳騁,耗盡青春終不悔。為了這個(gè)科室的工作能順利進(jìn)行,本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,共度難關(guān),并能和它科室協(xié)作,除做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
4.工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在展開(kāi)工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的前后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效力高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,首創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最近幾年來(lái),在衛(wèi)生局黨委和上級(jí)業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)和同道們的指導(dǎo)和幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦研究業(yè)務(wù)知識(shí),不斷進(jìn)步本身素質(zhì),自覺(jué)做到服從領(lǐng)導(dǎo),任勞任怨,美滿完成健康教育各項(xiàng)工作,本人參加了市首屆現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)培訓(xùn)班,撰寫(xiě)的論文"****"被評(píng)為優(yōu)秀論文。由于工作努力在xxxx年底分別被授與“健康教育工作先進(jìn)個(gè)人”、“市先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。
通過(guò)外出參觀、展開(kāi)調(diào)研等情勢(shì),利用互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙等多種媒介學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的健康教育經(jīng)驗(yàn),摸索出一條合適即墨實(shí)際的健康教育新門(mén)路。
勇于創(chuàng)新,不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。認(rèn)真工作,只能把工作完成;專(zhuān)心工作,才能把工作做好。一年來(lái),我參與了市健康教育所從成立到正常運(yùn)轉(zhuǎn)的各項(xiàng)預(yù)備工作。善于發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極其領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,通過(guò)參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力。
在過(guò)往的一年里,我取得了一些成績(jī),但離組織的要求還有一定差距。一是本身素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步,特別是到新的工作單位后,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)知識(shí);二是工作的調(diào)和能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。三是創(chuàng)造性不很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平。我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再礪,不斷進(jìn)步本身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負(fù)組織對(duì)我的期望。
一年來(lái),我院遵照市文明辦創(chuàng)建工作要求,堅(jiān)持創(chuàng)建和諧社會(huì),促進(jìn)醫(yī)院文明和諧的推進(jìn)。更好地適應(yīng)社會(huì)主義和諧社會(huì)發(fā)展的需要,現(xiàn)將我院創(chuàng)建工作情況總結(jié)如下:
一.健全組織,促進(jìn)創(chuàng)建工作的進(jìn)行。
為使醫(yī)院創(chuàng)建工作有序進(jìn)行,經(jīng)醫(yī)院黨支部研究決定成立有院長(zhǎng)孫青松為創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組長(zhǎng),工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán),相關(guān)負(fù)責(zé)人組成的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員,全面負(fù)責(zé)全院創(chuàng)建工作的組織和計(jì)劃實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組成員經(jīng)常組織對(duì)醫(yī)院的創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo),使全院創(chuàng)建工作順利進(jìn)行,并取得一定成效。
二.堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子,促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。
在貫徹黨的十七大精神。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子在堅(jiān)決執(zhí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制基礎(chǔ)上,制定院部議事制度,并作醫(yī)院重大問(wèn)題和工作集體討論決定,實(shí)行具體分工負(fù)責(zé)制,做到全院工作有計(jì)劃、有檢查、有總結(jié),確實(shí)提升了醫(yī)院工作的透明度。領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),使全院職工工作團(tuán)結(jié)一致,形成了良好的和諧氛圍。全院職工以病人為中心為單位事業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三.政治思想建設(shè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的保證。
年初醫(yī)院制定了政治思想教育計(jì)劃。充分利用時(shí)間主動(dòng)組織全院職工進(jìn)行政治思想教育。實(shí)行務(wù)實(shí)尊紀(jì)守法、自警自律、自覺(jué)遵守黨和國(guó)家的法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到黨員干部以加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和黨員的醫(yī)務(wù)教育,對(duì)其他同志加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)執(zhí)業(yè)道德教育。以病人為中心,一切為病人服務(wù)的宗旨教育,加強(qiáng)社會(huì)公德和職業(yè)道德建設(shè),大力提倡文明服務(wù),禮貌待人,關(guān)心集體,敬業(yè)愛(ài)崗,奉獻(xiàn)社會(huì)的崇高思想。
四.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)直接關(guān)系到病人的康復(fù)和醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。因此,醫(yī)院年初制定政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育計(jì)劃,并根據(jù)計(jì)劃定期召開(kāi)會(huì)議。在醫(yī)院設(shè)立意見(jiàn)本和意見(jiàn)箱,廣泛聽(tīng)取病人對(duì)醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn),并對(duì)本院病人50人進(jìn)行滿意度調(diào)查,調(diào)查結(jié)果為98%.全年全院沒(méi)有因服務(wù)態(tài)度不好,服務(wù)質(zhì)量差收到意見(jiàn)和投訴。
五.精神文明促進(jìn)兩個(gè)效益的提高。
在醫(yī)院黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的共同努力下,全院的“兩個(gè)效益”較去年明顯提高。全院業(yè)務(wù)收入人均10萬(wàn)元,由于服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高,有效促進(jìn)了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。
六.面向基層為民辦實(shí)事。
一年來(lái),醫(yī)院堅(jiān)持以人為本,為人民服務(wù)的宗旨。利用科普活動(dòng)周和9.20愛(ài)牙日等活動(dòng),4次上街醫(yī)務(wù)咨詢服務(wù),有2500余人接受各種咨詢,對(duì)馬墊6個(gè)行政村委發(fā)放“中國(guó)農(nóng)民健康素養(yǎng)”5345本,并建立健康檔案19590份和高血壓糖尿病建立健康隨訪卡。于10月份對(duì)參加城鎮(zhèn)居民保險(xiǎn)的60歲以上413人和2440名中小學(xué)健康體檢。從而有效促進(jìn)了村民關(guān)系,提高了農(nóng)民對(duì)醫(yī)院的信任度。
一年來(lái),醫(yī)院創(chuàng)建工作取得了一定的成績(jī)。這與市文明辦的領(lǐng)導(dǎo),市衛(wèi)生局的指導(dǎo)是分不開(kāi)的,我們決心在新的一年里堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行市文明辦的工作要求,把醫(yī)院的創(chuàng)建工作做的更好。
今年以來(lái),我院紀(jì)委在上級(jí)黨委和紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì)和中紀(jì)委六次全會(huì)精神,將治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域的商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作作為今年反腐倡廉工作的重點(diǎn),與開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)結(jié)合起來(lái),與解決群眾看病貴、看病難問(wèn)題結(jié)合起來(lái),深入開(kāi)展醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和院務(wù)公開(kāi)工作,著力提高醫(yī)院管理水平,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),完善制度建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督管理,堅(jiān)持懲處與教育相結(jié)合,搞好自查自糾,著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
一、廣泛開(kāi)展反腐倡廉教育,筑牢思想防線。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度,全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。按照“八個(gè)堅(jiān)持,八個(gè)反對(duì)”、“五個(gè)不許”的要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉教育,制定了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任范圍的意見(jiàn)》;組織學(xué)習(xí)胡錦濤同志在看望出席全國(guó)政協(xié)十屆四次會(huì)議的委員時(shí)作的關(guān)于樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀的講話,開(kāi)展理想信念和從政道德教育,樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀;堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)成才相結(jié)合,組織學(xué)習(xí)黨章,開(kāi)展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)教育、國(guó)家法律法規(guī)教育,切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng),繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部收入登記申報(bào),促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹(shù)立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀,秉公用權(quán),廉潔從政。
(二)開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤講話精神切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的通知》等有關(guān)文件,向全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)醫(yī)院活動(dòng),把社會(huì)主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來(lái),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,組織全院職工學(xué)習(xí)丁愛(ài)梅、吳孟超、華益慰等先進(jìn)人物事跡,表彰在醫(yī)療服務(wù)中“以病人為中心”,熱情服務(wù)、廉潔自律、積極工作的先進(jìn)個(gè)人,使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非,知榮辱,樹(shù)立起全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德風(fēng)尚。
(三)開(kāi)展治理商業(yè)賄賂形勢(shì)教育。我院先后次召開(kāi)了治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作全院動(dòng)員大會(huì),反復(fù)宣傳治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)的意義和工作要求,確保將上級(jí)精神傳達(dá)到每位醫(yī)務(wù)人員,使大家充分認(rèn)識(shí)治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性,澄清錯(cuò)誤觀念,統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人談話,講清政策,鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員放下包袱,認(rèn)真自查自糾。
(四)開(kāi)展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專(zhuān)題法制講座,組織職工學(xué)習(xí)討論《中華人民共和國(guó)刑法修正案》等有關(guān)法律法規(guī),開(kāi)展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專(zhuān)家?guī)ь^自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂簽名活動(dòng),向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂的倡議,多名醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)號(hào)召在倡議書(shū)上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡(jiǎn)報(bào)》、制作行風(fēng)建設(shè)宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓,選取百名醫(yī)務(wù)人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演,進(jìn)行多種形式的醫(yī)德教育。
二、健全制度,監(jiān)督落實(shí),推進(jìn)各項(xiàng)工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問(wèn)題,不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)施源頭管理、建立反腐倡廉的長(zhǎng)效機(jī)制。制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”的實(shí)施意見(jiàn)》、《xx年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》、《xx年糾風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于xx年院務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施意見(jiàn)》等,重新修訂了《院務(wù)公開(kāi)手冊(cè)》。并建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、糾風(fēng)工作責(zé)任制、治理商業(yè)賄賂責(zé)任制以及《院務(wù)公開(kāi)目錄及責(zé)任分工》,進(jìn)一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任,實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”以及責(zé)任追究,確保各項(xiàng)工作有人抓有人管,落到實(shí)處。
(一)推行院務(wù)公開(kāi)制度。1、建立社會(huì)服務(wù)承諾制。開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),建立了“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”三級(jí)承諾機(jī)制,并將承諾內(nèi)容公布,接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法,對(duì)收受“紅包”、回扣和開(kāi)單提成、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報(bào)、調(diào)離崗位及影響晉升等相應(yīng)處理。2、健全收費(fèi)查詢制和一日清單制。門(mén)診設(shè)置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費(fèi)用,設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格,門(mén)診和病區(qū)為患者提供一日清單,貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費(fèi)用日清單制。3、新安裝了門(mén)診電子叫號(hào)系統(tǒng),患者只需靜候一旁,叫號(hào)輸液、取藥。
(二)建立藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和合理用藥檢查通報(bào)制度。醫(yī)院每月對(duì)全院藥品用量進(jìn)行監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進(jìn)行通報(bào)。合理用藥評(píng)價(jià)小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷,進(jìn)行合理用藥檢查,根據(jù)情節(jié)對(duì)不合理用藥當(dāng)事人,予以扣發(fā)獎(jiǎng)金、職稱降級(jí)等處理。去年下半年至今已對(duì)個(gè)醫(yī)療組名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、全院通報(bào)處理。對(duì)排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進(jìn)行限制使用。凡涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的或有投訴的藥品,予以限制、停藥處理。
(三)建立醫(yī)藥費(fèi)用監(jiān)控制度。在門(mén)診和住院電腦系統(tǒng)設(shè)置了藥品費(fèi)用紅色預(yù)警線,醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。院內(nèi)醫(yī)療價(jià)格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷,檢查收費(fèi)情況,嚴(yán)肅處理違反規(guī)定,亂收費(fèi)、私自收費(fèi)行為,做到規(guī)范收費(fèi)和依法收費(fèi)。門(mén)診推出感冒病人首診藥品費(fèi)用不超過(guò)50元,讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費(fèi)用額度并分解下發(fā)至各個(gè)醫(yī)療組,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用上漲,實(shí)現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門(mén)診、住院病人醫(yī)療費(fèi)用兩個(gè)零增長(zhǎng)目標(biāo)。
四)嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購(gòu)制度。嚴(yán)格執(zhí)行政府集中招標(biāo)采購(gòu)辦法和《院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)試行辦法》,藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材、檢驗(yàn)試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標(biāo)采購(gòu)的,全部參加集中招標(biāo)采購(gòu);政府招標(biāo)采購(gòu)范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購(gòu)的做法,實(shí)行院內(nèi)公開(kāi)招標(biāo),監(jiān)察、審計(jì)部門(mén)參與全過(guò)程監(jiān)督。xx年醫(yī)院物資、設(shè)備采購(gòu)、基建、修繕工程等共實(shí)行場(chǎng)院內(nèi)招標(biāo),使采購(gòu)更加公開(kāi)透明。藥品集中招標(biāo)采購(gòu)總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占%,集中采購(gòu)高值醫(yī)用耗材總金額達(dá)萬(wàn)元。
(五)深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作。
我院十分重視治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作,按照中央和省衛(wèi)生廳的部署和規(guī)定,精心組織和實(shí)施,及時(shí)建立專(zhuān)門(mén)組織機(jī)構(gòu),7次召開(kāi)大會(huì)動(dòng)員部署,廣泛開(kāi)展教育,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾。對(duì)財(cái)務(wù)、設(shè)備、藥劑、總務(wù)等重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)崗位進(jìn)行摸底,全面清查了xx年以來(lái)接受醫(yī)藥企業(yè)給予的折扣、贈(zèng)送、贊助、讓利情況,按照上級(jí)要求造冊(cè)上報(bào),并重新規(guī)范了財(cái)務(wù)賬目。對(duì)省衛(wèi)生廳通報(bào)涉嫌商業(yè)賄賂的企業(yè)和藥品、器械品種進(jìn)行針對(duì)性自查,限制采購(gòu)藥品種,停止采購(gòu)藥品種,取消與家相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)往來(lái)。還結(jié)合哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬二院的事件,開(kāi)展合理收費(fèi)、合理用藥自查自糾,院醫(yī)療價(jià)格監(jiān)控小組對(duì)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了次自查,對(duì)《省級(jí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》和每日清單執(zhí)行情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況等進(jìn)行抽查,對(duì)違規(guī)收費(fèi)當(dāng)事科室及個(gè)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用。設(shè)立了治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)賬戶,將賬號(hào)印發(fā)給每位醫(yī)務(wù)人員,要求收受回扣、提成的人員主動(dòng)將收受的款額上交到醫(yī)院指定的銀行賬戶,黨委書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記和分管院領(lǐng)導(dǎo)找重點(diǎn)人員逐個(gè)談話,宣講政策,促進(jìn)自查自糾,截止xx年底醫(yī)院指定賬戶共收到上交款萬(wàn)元。
三、以人為本,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
我院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦院宗旨,建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度,尊重和維護(hù)患者合法權(quán)益,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,努力構(gòu)建相互理解、相互信任,和諧的醫(yī)患關(guān)系,為患者提供放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
(一)建立和完善醫(yī)患溝通制度。明確規(guī)定了從患者入院到出院的各個(gè)環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通的時(shí)間、溝通的內(nèi)容及溝通的要求,不斷完善溝通制度。門(mén)診公開(kāi)就診流程、設(shè)置了費(fèi)用查詢、安排了導(dǎo)診服務(wù)、設(shè)立了病人選醫(yī)生公開(kāi)欄;在病區(qū)公開(kāi)了病房管理制度、服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度,實(shí)行了病情告知和手術(shù)、重大檢查、貴重藥品、自費(fèi)藥品使用告知和簽字制度,將各病區(qū)的醫(yī)務(wù)人員照片上墻公示,設(shè)立了病區(qū)科主任、護(hù)士長(zhǎng)接待日,及時(shí)為病人解決問(wèn)題,充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
(二)做好信訪工作,不斷完善投訴處理機(jī)制。我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道,制定了《關(guān)于做好群眾投訴處理工作的規(guī)定》,對(duì)主辦部門(mén)、工作職責(zé)、工作制度等作了具體規(guī)定,做到職責(zé)分明、工作有序。進(jìn)一步完善懲處機(jī)制,著力糾正收受“紅包”、回扣等醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)中的不正之風(fēng)行為,凡收到醫(yī)務(wù)人員收“紅包”、回扣的投訴,均由黨委書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記、分管院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)事人實(shí)行行風(fēng)重大問(wèn)題談話,開(kāi)展警示教育,并要求本人寫(xiě)出書(shū)面材料,再進(jìn)行調(diào)查核實(shí),對(duì)違反紀(jì)律和規(guī)定的有關(guān)人員嚴(yán)肅懲處,做到有報(bào)必查,查實(shí)必糾。
(三)暢通醫(yī)患溝通渠道,廣開(kāi)言路。我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道,設(shè)立了意見(jiàn)箱、公開(kāi)投訴電話,對(duì)各類(lèi)投訴、檢舉、控告和申訴信件,一一進(jìn)行登記并予以反饋;每季度發(fā)放門(mén)診和住院病人問(wèn)卷調(diào)查,聘請(qǐng)了行風(fēng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員,定期與不定期召開(kāi)各類(lèi)座談會(huì),廣泛聽(tīng)取、征求病人和社會(huì)各界的意見(jiàn)建議,加以改進(jìn)收集,并及時(shí)分類(lèi)匯總,責(zé)令有關(guān)科室和部門(mén)進(jìn)行整改,促進(jìn)醫(yī)患和諧。xx年共受理投訴件,群眾來(lái)信和上級(jí)查報(bào)件件。xx年1—4季度,對(duì)全院門(mén)診及住院病人進(jìn)行了次問(wèn)卷調(diào)查,發(fā)放問(wèn)卷份,平均滿意度達(dá)%。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇二
今年我院在各級(jí)政府及衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,醫(yī)院堅(jiān)持“誠(chéng)信立院,科技領(lǐng)先,患者至上”的服務(wù)理念,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)患者愛(ài)心、細(xì)心、關(guān)心、耐心、責(zé)任心的“五心”服務(wù)宗旨,狠抓醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療安全,在院委的精心部署和安排下,各科室按照年初的目標(biāo)管理細(xì)則的要求,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深入的開(kāi)展了各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。全年門(mén)診累計(jì)就診人數(shù)6000余人、住院人數(shù)達(dá)1013人、全年總收入突破900萬(wàn)元。新增了手中外科、椎間盤(pán)突出理療科、放射科、ct室,增加了全自動(dòng)生化分析儀。這些成績(jī)的取得凝聚著各位員工的辛勤汗水和智慧,微創(chuàng)醫(yī)院是在你們的努力付出下成長(zhǎng)起來(lái)的。
在取得成績(jī)的同時(shí),我們也要清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足,特別是與強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院相比,在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢(shì)的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),處方、病歷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范,各項(xiàng)輔助檢查和護(hù)理措施還不到位,醫(yī)院院感的各項(xiàng)規(guī)章制度也落實(shí)不到位。
2、人才結(jié)構(gòu)不合理,人才梯隊(duì)尚未形成,名醫(yī)、名科帶動(dòng)效益缺乏。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,學(xué)科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現(xiàn)象存在。
3、個(gè)別科室辦事缺乏計(jì)劃性,隨意性較大,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺(jué)性,在履行崗位職責(zé)上不盡人意。
4、勞動(dòng)紀(jì)律性不強(qiáng),上班遲到、早退、串崗、離崗現(xiàn)象嚴(yán)重,上班吃零食、玩電腦現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)。
5、今年醫(yī)療差錯(cuò)事故頻繁出現(xiàn),如不引起重視,必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
在新一年的工作中,我們制定好新的工作計(jì)劃,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,加強(qiáng)醫(yī)療安全意識(shí),改進(jìn)醫(yī)療安全管理,努力實(shí)現(xiàn)為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的'醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,新輝煌而繼續(xù)奮斗。
最后,再次祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工們新年快樂(lè),給大家拜個(gè)早年!
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇三
時(shí)間流逝,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在xx年的工作中,我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒(méi)有什么突出的事跡涌現(xiàn),但是我們也沒(méi)有涌現(xiàn)一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到了宏大的鼓舞。只要做好自己平常的工作,那就是為社會(huì)做出貢獻(xiàn)了!
隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支撐下,重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),進(jìn)步了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;器重護(hù)理骨干的造就,優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高?,F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制定的“三基”培訓(xùn)打算組織實(shí)行,保持了每季度進(jìn)行操作及理論測(cè)驗(yàn),每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技巧培訓(xùn)和考核,請(qǐng)求人人過(guò)關(guān),成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀根據(jù),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氣氛,造就護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技巧,使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、請(qǐng)求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話規(guī)范,讓護(hù)理人員以端裝、和氣、親切、慷慨的形象和飽滿的精力面貌投入工作中,用文明禮貌的語(yǔ)言熱情招待病人,為病人供給滿意的服務(wù)。
3、持續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),貫徹“以病人為中心”的思想,讓護(hù)理人員轉(zhuǎn)變思想,進(jìn)步認(rèn)識(shí),及時(shí)滿足病人的請(qǐng)求,不斷改良服務(wù)態(tài)度,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,重視護(hù)患溝通,從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
1、為優(yōu)化各班職責(zé),合理利用人力資源,領(lǐng)導(dǎo)各科室履行排班,從運(yùn)行情況看甚為合理有效。
2、在履行量化考核中,護(hù)理人員積極參與新方案,加強(qiáng)了工作的積極主動(dòng)性,造就勇于奉獻(xiàn),熱愛(ài)集體的精力。
1、配合醫(yī)院,完成了護(hù)士長(zhǎng)的聘請(qǐng)工作。協(xié)助各科護(hù)士長(zhǎng)順利完成交接工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相干文件。
隨著人們法律意識(shí)的進(jìn)步,新處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),進(jìn)步護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范請(qǐng)求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)行細(xì)則,采用集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等情勢(shì)進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規(guī)范了護(hù)士的行動(dòng),保障了護(hù)理安全,進(jìn)步了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了可貴的材料,增進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記載,為舉證供給了法律根據(jù),掩護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才干書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)求。在組織講座時(shí),還聯(lián)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對(duì)策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練控制規(guī)范請(qǐng)求,組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論測(cè)驗(yàn),成績(jī)合格率為100%。
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員戒備意識(shí),杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理,搶救車(chē)內(nèi)藥品做到了“四定”:專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù),班班交接,有記載。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功效狀態(tài)備用。
2、保持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時(shí)創(chuàng)造護(hù)理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,保持每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改良措施,以確掩護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有產(chǎn)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量把持,減少了護(hù)理缺點(diǎn)的產(chǎn)生。
4、組織了新聘請(qǐng)護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),使她們建立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇四
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我自20xx年x月x日到本院藥劑科工作,至今已有三年了。在這三年的工作中,我對(duì)書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)有了更深刻的理解,業(yè)務(wù)能力也在不斷提高。這里良好的工作環(huán)境,開(kāi)明的工作作風(fēng),人性化的管理也一度讓我有著找到了依靠的感覺(jué),讓我能開(kāi)心的工作和學(xué)習(xí)。然而工作近三年來(lái),發(fā)現(xiàn)自己在工作、生活中,所學(xué)知識(shí)還有很多欠缺,已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,因此渴望回到校園,繼續(xù)深造。于是這一年里,我一直在準(zhǔn)備研究生的入學(xué)考試,希望自己能以此為切入點(diǎn)深入系統(tǒng)的繼續(xù)學(xué)習(xí),這也到了家人和朋友的認(rèn)可。今年我考取了xxx大學(xué)醫(yī)學(xué)院藥理學(xué)的碩士,三年的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)使我無(wú)法為醫(yī)院繼續(xù)工作,經(jīng)過(guò)深刻冷靜的思考后,我決定辭去在醫(yī)院的工作,專(zhuān)心完成好我的學(xué)業(yè)。希望醫(yī)院能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn),在正式離開(kāi)之前我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作。
非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在這段時(shí)間里對(duì)我的教導(dǎo)和照顧。在醫(yī)院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候,我都會(huì)為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的一員而感到榮幸。我確信在醫(yī)院的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。祝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利,并祝愿醫(yī)院的發(fā)展蒸蒸日上,宏圖大展。
望領(lǐng)導(dǎo)早日批準(zhǔn)我的申請(qǐng),在此非常的感謝!
辭職人:
日期:
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇五
本人于xxxx年11月8日到公司入職,至今已有一個(gè)月的時(shí)間,在這短短的一個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,我逐步熟悉了公司的情況,了解了自身的崗位職責(zé),并幸運(yùn)地參加了xxxx年新員工培訓(xùn),讓我更加快速地融入到xx這個(gè)大家庭里?,F(xiàn)將我一個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、通過(guò)培訓(xùn)使我對(duì)xx有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
記得一個(gè)多月前的面試,其中有道筆試題問(wèn)到對(duì)xx的了解,當(dāng)時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系,我還沒(méi)來(lái)得及填寫(xiě)就被叫去面試了。面試時(shí),郭總問(wèn):“怎么這道題沒(méi)有填寫(xiě),是不是對(duì)xx一點(diǎn)也不了解呀?”我當(dāng)時(shí)回答,不是不了解,是暫時(shí)不了解。其實(shí),當(dāng)時(shí)對(duì)xx的了解可以說(shuō)是少之又少,只是有個(gè)大致的印象。入職后,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)xx的有關(guān)資料,更慶幸的是在我入職后的第二周,xx組織了一次歷時(shí)一個(gè)月的新員工系列培訓(xùn),此次培訓(xùn)系統(tǒng)而全面,內(nèi)容不僅涉及xx較為詳細(xì)的介紹,也涉及工作的方方面面。通過(guò)培訓(xùn),我更加快速地了解xx。當(dāng)然,僅僅通過(guò)這些天的培訓(xùn),要將大量的信息牢記于心很難做到,但培訓(xùn)中反復(fù)提及的xx“鋼鐵”文化,“敢打硬仗、能打硬仗、也能打贏硬仗”,“埋頭苦干、少說(shuō)多干、真抓實(shí)干”及“建二跨三奔四”的跨越式發(fā)展思路,都深深地印在我的腦海里,這將指引我今后的工作。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),工作能力得到提高。
(一)理清職責(zé)認(rèn)真學(xué)習(xí)。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,文秘的職責(zé)主要是一些內(nèi)部事務(wù)的處理,包括文書(shū)的處理、文件的批轉(zhuǎn)、檔案的管理、會(huì)議安排等等。對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)全新的崗位,具有一定的挑戰(zhàn)。由于之前的工作僅僅是新聞稿件的采寫(xiě),比較少涉及內(nèi)部事務(wù)的處理,擺在我面前的是需要盡快熟悉公文的寫(xiě)作和一些事務(wù)的處理,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,我逐步了解了一些公文的寫(xiě)作要點(diǎn),并掌握了一些公文(諸如函、請(qǐng)示等)的格式。一個(gè)月來(lái),處理文件30多份,處理函、請(qǐng)示等公文共4份,簡(jiǎn)訊2篇,普通付款書(shū)6份。
(二)做好記錄及時(shí)總結(jié)。
好記性不如爛筆頭,特別是對(duì)于文秘來(lái)說(shuō),工作繁雜瑣碎,難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,這就需要做好記錄。做好工作記錄的好處有兩個(gè),一是可以避免遺漏工作,二是可以方便總結(jié)。就拿督辦文件這一項(xiàng)工作來(lái)說(shuō),有時(shí)集團(tuán)公司同時(shí)發(fā)來(lái)十幾份的文件,這就需要分好類(lèi),及時(shí)做好記錄,此外,還要分清事件的輕重緩和,及時(shí)有效地完成文件督辦。同時(shí),做好記錄還可以及時(shí)記錄下自己工作中犯下的錯(cuò)誤,提醒自己不再發(fā)生同類(lèi)錯(cuò)誤。
(三)做好復(fù)查避免出錯(cuò)。
最初,在我看來(lái),文秘的工作簡(jiǎn)單易做,但是就這看似簡(jiǎn)單的事情,要真正做好,卻不是那么容易。就拿打印文件來(lái)說(shuō),打印一兩張,當(dāng)然不會(huì)出現(xiàn)什么差錯(cuò),但是如果當(dāng)你打印幾百?gòu)垥r(shí),就難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,這就需要有足夠的耐心和細(xì)心。又如普通付款書(shū)中的數(shù)據(jù)及信息來(lái)不得半點(diǎn)錯(cuò)誤,哪怕是錯(cuò)一個(gè)字或是一個(gè)數(shù)字,就會(huì)造成極壞的影響。此外,在處理文書(shū)或是其他文檔時(shí),一定要仔細(xì)核對(duì),避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。
三、存在問(wèn)題。
工作這段時(shí)間來(lái),由于剛剛接手工作,也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
有些工作還不夠細(xì),文秘的工作需要足夠的細(xì)心和極強(qiáng)的責(zé)任心,在日常的工作中,面對(duì)繁雜的事務(wù),仍要保持清醒的頭腦,理清思路,才能將工作做好。督辦文件看似簡(jiǎn)單,但制定呈批表之前應(yīng)先弄清楚督辦文件的內(nèi)容,不能直接簡(jiǎn)單地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督辦《xxxx年度工作會(huì)議預(yù)通知》的時(shí)候,集團(tuán)公司行政部發(fā)來(lái)了兩次通知,最后一次是修改了時(shí)間的,在他們沒(méi)有告知的情況下,我并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這兩次通知時(shí)間的不同,到最后部門(mén)經(jīng)理來(lái)核對(duì)才發(fā)現(xiàn)改了時(shí)間。我將謹(jǐn)記此次教訓(xùn),在以后的工作中不斷改進(jìn)。
有些能力還需提高文秘的工作需要熟練掌握各類(lèi)辦公軟件,在做《xx年工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃》ppt時(shí),由于office版本的不同,平時(shí)比較少接觸xx版,而辦公室的電腦安裝的是xx版,剛開(kāi)始時(shí)有點(diǎn)摸不著頭腦,很難找到相關(guān)的功能,浪費(fèi)了不少時(shí)間。其實(shí),xx版相比xx版多了在設(shè)臵上有了更加全面而直觀的功能,我應(yīng)盡快熟練掌握這些常用的辦公軟件,這樣才能更加有效地完成工作。此外,要盡快熟悉常用公文的寫(xiě)作,在接下來(lái)的實(shí)踐工作中,我將不斷改進(jìn),努力做到最好。
我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫(huà)、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來(lái)到首體支行的懵懂無(wú)知,在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心,再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來(lái),我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況,在近一段時(shí)間里,我在師傅的教導(dǎo)下,柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重作為一名銀行柜員,每天與金錢(qián)打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō),當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的`提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛(ài)自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
(四)工作中存在的不足及今后的打算雖然近一段時(shí)間來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢(qián)箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對(duì)于一些日常工作中遇見(jiàn)次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇六
此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓(xùn),特別邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名的專(zhuān)業(yè)講師xxx為我們授課,授課氛圍輕松活躍,過(guò)程非常精彩,讓我們受益匪淺。我深刻地體會(huì)到,要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病,醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)美的環(huán)境是前提,此外,還要不斷以創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念和服務(wù)方式來(lái)吸引患者。在這里表達(dá)一下通過(guò)培訓(xùn)對(duì)自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高,人們不再是少花錢(qián)看好病的需求了,還有享受安全舒適,被關(guān)愛(ài)和被尊重的需求,人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了。
那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得患者的信任和社會(huì)的認(rèn)同。把服務(wù)放在第一位,尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包,多一些愛(ài)心,換位思考,替患者著想,以誠(chéng)相待,希望通過(guò)我們的細(xì)心、周到的服務(wù)讓來(lái)我們醫(yī)院的每個(gè)人滿意而歸,并且成為我們醫(yī)院的潛在病人。
此外,我們還要盡可能提供延伸服務(wù)。對(duì)于有些拿著外院的報(bào)告單或者檢查結(jié)果,要求會(huì)診的患者,我們也能夠熱情接待,認(rèn)真給與解答并提供診斷意見(jiàn)。對(duì)于一些在我院治療后片子或報(bào)告丟失的病人,我們也盡可能的幫助他們復(fù)印資料或報(bào)告。相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會(huì)吸引更多慕名而來(lái)的患者。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇七
人生最過(guò)癮的就是因?yàn)樗泻芏噢D(zhuǎn)角,有的轉(zhuǎn)角很驚險(xiǎn),有的轉(zhuǎn)角又充滿驚喜,是驚喜?還是驚險(xiǎn)?不走過(guò)去,當(dāng)然就不知道下一個(gè)轉(zhuǎn)角你會(huì)遇到什么,臨床醫(yī)學(xué)新員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)。這是我在一部電視劇中得到關(guān)于人生的答案。
回望我們剛踏入大學(xué)時(shí)的青澀與天真,滿懷著的是飽滿的熱情和些許的新鮮,面對(duì)未來(lái),我們涂上了最最亮麗的色彩。還記得我第一次介紹自己時(shí)的瑟瑟發(fā)抖,也記得我朗誦醫(yī)學(xué)生誓詞的那份堅(jiān)定與執(zhí)著;記得第一次在禮堂主持的惴惴不安,同樣記得自己文章發(fā)表時(shí)的那份興奮與喜悅。大學(xué)就是這樣一個(gè)舞臺(tái),將我們的潛能最大化。我們并不滿足于學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在有限的空間里不斷延展著自己的能力,展現(xiàn)著我們當(dāng)代醫(yī)學(xué)生的風(fēng)采。時(shí)間是一個(gè)神奇的東西,改變著事物的靜態(tài)發(fā)展。時(shí)間推移到為期11個(gè)月的實(shí)習(xí)生活上,大家第一次正式的接觸到臨床。我們從不適應(yīng)到慢慢融合,直到配合帶教老師完成診療過(guò)程,個(gè)個(gè)科室都有我們奔波的身影,在手術(shù)臺(tái)上也有我們配合手術(shù)的“二助們”。我們的實(shí)習(xí)生活得到了帶教老師和院領(lǐng)導(dǎo)的肯定,讓我們有了更多的信心和勇氣面對(duì)今后的職業(yè)生涯。欲回首,曾經(jīng)的林林總總、甜蜜與歡笑,還有那淡淡青澀的味道;言回首,也只是沉浸在過(guò)去的回憶中,難以自拔而已。而當(dāng)學(xué)士帽的帽穗由右撥向左時(shí),我向青春做了最后的告別,把青春關(guān)在了這個(gè)夏天的門(mén)外。
我們懷念大學(xué),是因?yàn)槟抢镉形覀兠篮玫挠洃?我們來(lái)到xx醫(yī)院,是因?yàn)檫@里有我們成長(zhǎng)的平臺(tái),來(lái)實(shí)現(xiàn)我們更高的理想和追求。第一次來(lái)到xx醫(yī)院,就被醫(yī)院戶外“拉起手,讓我們做個(gè)健康朋友”的標(biāo)語(yǔ)深深吸引,這句平時(shí)而不失溫暖、熱情而不張揚(yáng)的話語(yǔ),彰顯著醫(yī)院的整體面貌。現(xiàn)在我有幸能成為其中一員,深感自豪。
三周短暫而忙碌的崗前培訓(xùn),也讓我們對(duì)醫(yī)院有了更為深刻的整體認(rèn)識(shí)。xx主任讓我們?nèi)媪私饬擞嘘P(guān)xx醫(yī)院的文化,讓我們記住了醫(yī)院文化的“創(chuàng)新、關(guān)愛(ài)、服務(wù)、責(zé)任、誠(chéng)信”的十字精神和大家一直秉承的“患者需求就是我們的追求,患者滿意就是服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)”的理念, 這些文化是對(duì)“咱老百姓自己的醫(yī)院”這個(gè)理念的最好詮釋。xx院長(zhǎng)介紹了我們醫(yī)生的神圣職責(zé)和怎樣規(guī)劃我們的醫(yī)療生涯,并給我們展示了《希波克拉底醫(yī)師誓詞》的魅力。xx科長(zhǎng)介紹了醫(yī)院的人事制度,我相信我們會(huì)一直朝著“上崗靠競(jìng)爭(zhēng)、管理憑合同、分配看貢獻(xiàn)”的目標(biāo)前進(jìn)。 xx主任介紹了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),讓我們知道該怎樣樹(shù)立良好健康的醫(yī)生形象。xx主任介紹了護(hù)理核心制度,讓我們對(duì)護(hù)理工作有了全新的認(rèn)識(shí),也深深知道“三查七對(duì)”等護(hù)理工作的必要性和重要性。xx老師的禮儀指導(dǎo),讓我們明白我們應(yīng)該在今后的工作中內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、增進(jìn)交往,應(yīng)該常常將“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、請(qǐng)慢走、再見(jiàn)”基本文明用語(yǔ)用于工作當(dāng)中。
每一位科室主任對(duì)自己科室的介紹,讓我們對(duì)醫(yī)院醫(yī)療系統(tǒng)有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)。我們了解了科室的目前狀況、人員配比、軟硬件設(shè)備配置以及今后的發(fā)展方向,為我們即將踏入的臨床工作多了一份信心和一個(gè)努力的方向。
即將!即將!我們即將開(kāi)始一種嶄新的生活,進(jìn)入傳說(shuō)已久的.臨床工作當(dāng)中。首先我們要做的就是不要抱怨。正如“打工皇帝”唐駿說(shuō):我覺(jué)得有種人不要跟別人爭(zhēng)利益和價(jià)值回報(bào),那種人就是剛剛進(jìn)入企業(yè)的人,頭5年千萬(wàn)不要說(shuō)你能不能多給我一點(diǎn)兒工資,最重要的是能在企業(yè)里學(xué)到什么,對(duì)發(fā)展是不是有利。多么深刻的道理呀,我們應(yīng)該多在臨床實(shí)踐,打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),因?yàn)楦冻隹倳?huì)有收獲。
其次,我們要樹(shù)立自信。我能想象踏入臨床工作時(shí)的我,穿著干凈的白大褂,戴著潔白的帽子和口罩,心底的那份自豪與自信猶然而生!每當(dāng)我們解除患者的病痛,我們心底的成就感也會(huì)溢于言表的。
最后,我們就是做好迎接困難的準(zhǔn)備。我們知道人生就是要不斷磨礪,才會(huì)離成功越近。正如捷克著名作家米蘭.昆克拉在《不能承受的生命之輕》中說(shuō)道:“最承重的負(fù)擔(dān)壓迫著我們,同時(shí)也成了最強(qiáng)盛的生命力的影像。負(fù)擔(dān)越大,我們的生命越貼近大地。”也就是說(shuō),我們負(fù)荷的壓力,可以將自己的潛能發(fā)揮到極致,會(huì)拼盡全力去完美自己的目標(biāo)。
崗前培訓(xùn)即將畫(huà)上一個(gè)完滿的句號(hào),三周的時(shí)間,讓我們新員工之間相互認(rèn)識(shí)、熟知,并結(jié)下了深厚的友誼。我們積極準(zhǔn)備的匯報(bào)表演,是我們新員工團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大凝聚力的最好體現(xiàn)。感謝各位領(lǐng)導(dǎo),是你們的關(guān)心和支持得以讓培訓(xùn)工作順利進(jìn)行;感謝王xx主任,宋xx、陳xx老師,是你們辛勤與努力,讓課堂充滿輕松歡愉的氣氛;也感謝我們自己的每一天的付出與收獲,讓?shí)徢芭嘤?xùn)成為人生中重要的一筆精神財(cái)富。
人生的每一處精彩是由無(wú)數(shù)的堅(jiān)持堆砌而成,人生的每一滴汗水都會(huì)散發(fā)閃亮的光芒。不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。讓我們抓住臨床工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),積少成多,聚沙為塔,我相信并且堅(jiān)信天道酬勤這個(gè)道理。
現(xiàn)在正時(shí)醫(yī)院改革擴(kuò)建的大好時(shí)機(jī),我們會(huì)抓住這次機(jī)遇,讓醫(yī)院的發(fā)展歷程烙上我們的足跡。祝愿醫(yī)院的明天更美好,更輝煌!
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醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇八
敬愛(ài)的黨組織:
您好!
提出辭職我想了有段時(shí)間了,醫(yī)院的環(huán)境對(duì)于員工很照顧很保護(hù),鑒于我的個(gè)性,要在醫(yī)院自我提升及成長(zhǎng)為獨(dú)擋一面的能手,處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。
不知不覺(jué)在上海醫(yī)院呆了快一年了(去年5月進(jìn)醫(yī)院),在醫(yī)院工作的近一年中,在醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和信任下,我學(xué)到了很多以前從未接觸過(guò)的知識(shí),開(kāi)闊了視野,鍛煉了能力,學(xué)到了很多知識(shí)。非常感激醫(yī)院給予了我這樣的機(jī)會(huì)在良好的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。而今,我決定離開(kāi),也許這樣會(huì)好一些。
離開(kāi)這個(gè)醫(yī)院,我滿含著愧疚、遺憾。我愧對(duì)醫(yī)院對(duì)我的期望,愧對(duì)各位對(duì)我的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。遺憾我不能經(jīng)歷威海奔騰的發(fā)展與以后的輝煌,不能分享你們的甘苦,不能聆聽(tīng)各位的教誨,也遺憾我什么都沒(méi)能留下來(lái)。
祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)與同事:健康快樂(lè),平安幸福!
此致
敬禮
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇九
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過(guò)?,F(xiàn)將工作回顧總結(jié)如下:
后勤管理工作涉及面廣、雜,我以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn),對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合,圓滿地完成了后勤和倉(cāng)管工作。
嚴(yán)格用車(chē)制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車(chē)有申請(qǐng),歸車(chē)有記錄等工作流程,車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車(chē)私用等情況的發(fā)生。
在車(chē)輛安全運(yùn)行方面保證出車(chē)安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,加強(qiáng)車(chē)輛管理,做好車(chē)輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。
制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查。
對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類(lèi)、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí),做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計(jì)工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。
以上就是我試用期的工作,在以后的工作里,我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇十
一年來(lái),在護(hù)士長(zhǎng)及同事的支持關(guān)心下,比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下:
一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿足度為標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。
作為一名手術(shù)室護(hù)士,我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻留意保持無(wú)菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)大事。樹(shù)立劇烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同事,以工作為中心。堅(jiān)持為患者供應(yīng)全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師親密協(xié)作,樂(lè)觀協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順當(dāng)進(jìn)行和完成。
過(guò)去的一年里,我參加了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作,在20xx年手術(shù)室開(kāi)展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項(xiàng)目的cqi工作。通過(guò)一年來(lái)的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。
在護(hù)士長(zhǎng)布置的專(zhuān)項(xiàng)管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車(chē)、冰箱及溫箱的`專(zhuān)項(xiàng)管理,圓滿完成了各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中,能把握巡回、洗手護(hù)士的操作流程,并參加手術(shù)科室的多例大手術(shù)協(xié)作,保證手術(shù)順當(dāng)進(jìn)行。
千里之行,始于足下。
在工作中能樂(lè)觀參與危重病人的搶救工作,嫻熟把握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對(duì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,樂(lè)觀參與各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
20xx年,在立足拓呈現(xiàn)有學(xué)問(wèn)層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新學(xué)問(wèn),做到在思想上、學(xué)問(wèn)水平更新方面跟上時(shí)代的進(jìn)展需要。在20xx年度工作中,預(yù)備立項(xiàng)開(kāi)展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識(shí)”工作,提高患者平安保障水平。
盼望在新的一年里,在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn),以“團(tuán)隊(duì)精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇十一
在過(guò)去的一年里,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助下,取得了一定的成績(jī),各方面都得到了大家的認(rèn)肯。我想為了做好以后的個(gè)人業(yè)務(wù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),做一個(gè)稱職的工作人員,本人就特就本年度的.工作作如下總結(jié):
1、思想素質(zhì)表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類(lèi)財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院20__年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇十二
20xx年冬季的雪兒盡管舞得很美,大地銀裝的動(dòng)人可
愛(ài)
,但卻也和已往任何年份一樣,成為不復(fù)的昨天;20xx年依著它的必然性,邁著驕健的步伐向我們走來(lái)。喜樂(lè)也好,愁怨也罷,誰(shuí)都無(wú)法阻擋了這時(shí)代前進(jìn)的腳步。新年伊始回頭看,凝目來(lái)路想些歷經(jīng)事,讓心悲喜之間,更多的是感悟;新年伊始翹首望,展望前途呈夢(mèng)想,希望之際,更多的是祈愿。
過(guò)去的一年,全國(guó)人民努力
學(xué)習(xí)
并實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”,在這種形勢(shì)的感召與鼓舞下,與時(shí)俱進(jìn),全面學(xué)習(xí)提高自己。從政治政策到法律法規(guī);從業(yè)務(wù)知識(shí)到技能技巧;從團(tuán)隊(duì)協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)到愛(ài)院如家;從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應(yīng)有的作用。
用“科學(xué)發(fā)展觀”的思想開(kāi)拓創(chuàng)新,努力站在一個(gè)時(shí)代與政治的至高點(diǎn)上,用科學(xué)與發(fā)展的頭腦武裝自己,力求把工作做得更好。
遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、主動(dòng)加班加點(diǎn),力爭(zhēng)讓我們的工作達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)放心、百姓踏心、自己安心!力爭(zhēng)讓患者愁緒而來(lái)、滿意而去!力爭(zhēng)消除隱患,把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀(jì)守法,爭(zhēng)做“八榮”人,不做“八恥”事。以“院榮我榮,院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
積極參加院科組織的各種學(xué)習(xí)與講座,扎實(shí)
專(zhuān)業(yè)
知識(shí),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)技術(shù),汲別人之長(zhǎng)補(bǔ)自己所短,善于總結(jié),不斷完善提高,以利更好地履行“三個(gè)一切”的服務(wù)宗旨。
廉潔自律,發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)美德,恪盡職守,對(duì)病患不分老幼貧賤美丑,一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術(shù)搏得依賴。永?!叭娜狻睘槿嗣穹?wù)的本色。
常年帶教進(jìn)修
實(shí)習(xí)
人員接產(chǎn)與護(hù)理知識(shí)與技能技巧的學(xué)習(xí)。能夠始終如一地認(rèn)真帶教,經(jīng)常想著xx山的明天,時(shí)刻有種憂患意識(shí),總是感覺(jué)責(zé)任重大,所以就總能以一種高瞻遠(yuǎn)矚的態(tài)度,不斷提高總結(jié),盡自己所能,把所有做人的和專(zhuān)業(yè)的`知識(shí)毫無(wú)保留的傳授給所帶
同學(xué)
。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務(wù)。
總在感動(dòng)著年輕的同行喊自己老師。記不清從
什么
時(shí)候開(kāi)始了,我們醫(yī)院上下就總聽(tīng)到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師,聽(tīng)著總叫人舒暢,由此讓人感覺(jué)出一種院風(fēng)的健康。身為平凡的有點(diǎn)平庸的我不知為此感動(dòng)過(guò)多少次了,感動(dòng)之余總想著如何不愧對(duì)這稱謂、如何讓自己更象個(gè)師者?因?yàn)槔蠋熤Q,是我兒時(shí)的夢(mèng)想、長(zhǎng)大的遵從,生命也為之敬然!只是,自己卻總也不能很稱職地像個(gè)師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累,在此深表歉意!不過(guò),我真的始終很努力,是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn),做為這個(gè)我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志,我在各方面都一直在盡職盡責(zé),一定沒(méi)有辜負(fù)其栽培與養(yǎng)育之恩!
時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé),在科主任護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行接產(chǎn)工作。嚴(yán)格工作規(guī)程,嚴(yán)守職責(zé)制度,嚴(yán)明組織紀(jì)律,嚴(yán)肅工作作風(fēng),圓滿完成了自己的工作任務(wù),無(wú)一例差錯(cuò)事故的發(fā)生。工作總在努力,自己總在進(jìn)步,但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣,但感動(dòng)的是在院科領(lǐng)導(dǎo)和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛(ài)護(hù)、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔(dān)下,終于讓當(dāng)事人員理解接納認(rèn)可并釋然,把我們的損失降到最低。在此非常誠(chéng)摯的說(shuō)聲“謝謝”!
**冬季的感動(dòng)會(huì)讓我永生難忘,我會(huì)用感恩的心,用一個(gè)老同志全部的情與愛(ài),用一個(gè)專(zhuān)業(yè)人員全部的良知與赤誠(chéng),恪守職責(zé),樂(lè)于奉獻(xiàn),在新的一年里、在以后工作的每一天,為院科的發(fā)展、為xx山區(qū)姐妹們的健康做出自己最大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇十三
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個(gè)方面:
作為一名醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。我們醫(yī)院對(duì)于內(nèi)陸居民來(lái)說(shuō)還是新生事物,要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大,我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的患者滿意,并以此來(lái)擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
2、堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情,對(duì)患者的`處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不容辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇十四
___年在科主任、護(hù)士長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下,回顧這一年來(lái)的工作,緊張中伴隨著充實(shí),忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng),團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),本著“以人為本”的服務(wù)宗旨,深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、在思想政治方面。
積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,操作規(guī)范,堅(jiān)持以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。
二、工作學(xué)習(xí)方面。
努力學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),克服業(yè)務(wù)上的不足。積極參加科室的工作,積極推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理,能身先士卒,積極參與其中,不事事靠學(xué)生以及實(shí)習(xí)生,不擺高姿態(tài),能起到帶頭作用。積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名高年資護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹(shù)立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,能克服各種困難,凡事以工作為重。
我認(rèn)為要做好護(hù)士,首先要有愛(ài)崗敬業(yè)的心,能安心護(hù)理專(zhuān)業(yè)工作,要有正確的人生觀、價(jià)值觀,以及良好的品德,因此,我在日常護(hù)理工作中,不但嚴(yán)格要求自己,對(duì)護(hù)理工作中存在的問(wèn)題也能積極發(fā)現(xiàn)提出,并加以解決;積極參加了科室組織的護(hù)士操作訓(xùn)練及考核。
三、存在問(wèn)題。
1、偶有操作不規(guī)范、無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
2、工作滿于現(xiàn)狀,不夠積極。
四、發(fā)展方向。
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),積極撰寫(xiě)論文。
(3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護(hù)士工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇十五
經(jīng)過(guò)在門(mén)診實(shí)習(xí)一個(gè)月,收獲真的不少。門(mén)診工作是一項(xiàng)十分具有挑戰(zhàn)性的工作,因?yàn)楸е鞣N各樣就醫(yī)需求的患者都有,咨詢的問(wèn)題也各不相同,但患者及家屬滿意的微笑卻是我最大的動(dòng)力和目標(biāo)。
門(mén)診工作看似簡(jiǎn)單,卻包羅萬(wàn)象,有咨詢、導(dǎo)診、陪診、送診、登記掛號(hào)、協(xié)調(diào)溝通、維持就診秩序、供給免費(fèi)輪椅和開(kāi)水以及發(fā)放各類(lèi)健康資料等等。工作雖然平凡,卻帶給了患者最暖心、貼心的服務(wù),有些人可能會(huì)對(duì)門(mén)診工作不屑一顧,認(rèn)為既沒(méi)有技術(shù)含量也不會(huì)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值,如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心,實(shí)習(xí)的活力很容易消磨在日復(fù)一日的小事中。
而活力是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了活力就像人類(lèi)失去了靈魂,在產(chǎn)科、婦科、兒科、內(nèi)科、骨科門(mén)診的分診工作中,我們每一天早晨7點(diǎn)50分準(zhǔn)時(shí)上崗,穿好工作服,準(zhǔn)備好門(mén)診病人登記薄,面帶微笑矗立在大廳,迎接患者及家屬的到來(lái),這看似簡(jiǎn)單也很單調(diào),但隨著我對(duì)門(mén)診工作的慢慢了解和切身體會(huì),越來(lái)越感受到門(mén)診工作的重要性,它對(duì)于加強(qiáng)患者與醫(yī)院之間的溝通與信任,樹(shù)立醫(yī)院良好形象,具有十分重要的意義。
為患者服務(wù)好,就意味著對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,考不倒、問(wèn)不住的醫(yī)院“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)第一站,每一天要接觸年齡不一樣、性格各異的人,如何讓這些形形色色的患者期望而來(lái),滿意而歸,是對(duì)我們實(shí)習(xí)人員知識(shí)、智慧、共同交流本事的最大考驗(yàn),不僅僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境、特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專(zhuān)業(yè),在十分短的時(shí)間內(nèi)經(jīng)過(guò)自我的得體言談,得到患者及家屬的認(rèn)可和滿意。
總之,我很榮幸來(lái)到衡陽(yáng)市中心醫(yī)院實(shí)習(xí),感激這一個(gè)月門(mén)診教師們對(duì)我工作的悉心指導(dǎo),更感激你們對(duì)我工作缺陷的大度,使我從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),熱情、靈活不斷的完善工作經(jīng)驗(yàn)。門(mén)診導(dǎo)診工作看似簡(jiǎn)單,但要成為一名優(yōu)秀的門(mén)診服務(wù)人員卻并不容易。提高綜合素質(zhì),誠(chéng)心待患,熱情溝通是做好門(mén)診工作的關(guān)鍵所在,僅有經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員的共同努力,才能為患者營(yíng)造出親切和諧的就醫(yī)環(huán)境,一個(gè)月過(guò)去了,門(mén)診學(xué)會(huì)的道理和經(jīng)驗(yàn),將是我邁向下一個(gè)科室實(shí)習(xí)的寶貴經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,加油!一個(gè)合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應(yīng)具備和掌握應(yīng)對(duì)各種各樣的突發(fā)事件快速處置能力,這就要求我必須全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)各個(gè)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的醫(yī)學(xué)知識(shí)。臨床醫(yī)學(xué)就是一個(gè)合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應(yīng)具備最基本的素質(zhì),它同時(shí)也是醫(yī)生的最基本素質(zhì)的試金石。通過(guò)第一線的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,了解各種疾病發(fā)病機(jī)制和臨床表現(xiàn),我寫(xiě)下了大量的工作病志,在老專(zhuān)家的講解傳授中,我的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能進(jìn)步很快,熟悉并掌握基層衛(wèi)生院經(jīng)常遇見(jiàn)的一些疾病,能準(zhǔn)確的界別出個(gè)體所患的疾病,可以對(duì)癥用藥,現(xiàn)在已在一線值班工作。
在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí),寫(xiě)下了大量的讀書(shū)筆記,豐富了自己的理論知識(shí)。經(jīng)常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生院行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議,聆聽(tīng)著名專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開(kāi)闊了視野,很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面。
熱情接待每一位前來(lái)就診的患者,從不把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái),堅(jiān)持把滿意的工作留給社會(huì),把愛(ài)心奉獻(xiàn)給患者,受到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)同事的一致好評(píng)。同時(shí),嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,對(duì)比自己年長(zhǎng)的前輩充分尊重,對(duì)同道真誠(chéng)地相互交流和扶持。堅(jiān)持以工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹(shù)立了自身良好形象;堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。認(rèn)真參加衛(wèi)生院每周的內(nèi)部學(xué)習(xí)交流;認(rèn)真參加市內(nèi)的每次學(xué)習(xí),繼續(xù)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),并堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)理論研究的最新成果,不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。
一年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的支持下,工作雖然取得了一定成績(jī),但與其它同事相比還有差距,自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,做好為廣大人民群眾服務(wù)的這一大項(xiàng)工作。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
試用期的工作我感覺(jué)自己的進(jìn)步是很大的,在xx醫(yī)院這里工作是我能力的一種提高,我感激能夠有這么一段工作經(jīng)歷,現(xiàn)在回想起來(lái)確實(shí)是有非常大的提高的,我也感激能夠通過(guò)這樣的方式讓自己有進(jìn)一步的提高,現(xiàn)在我也在不斷的提高自己的能力,我會(huì)讓自己接觸更多的知識(shí)的,這一點(diǎn)是我應(yīng)該要做好的,對(duì)于這幾個(gè)月下來(lái)的工作我也總結(jié)一下。
在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中確實(shí)是有非常大的提高的,這一點(diǎn)毋庸置疑,我也是學(xué)習(xí)到了很多,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也是有足夠多成長(zhǎng),雖然每天的工作比較多但是這也是讓我進(jìn)步的最快的一種方式,在這方面我也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持,現(xiàn)在我覺(jué)得這是我應(yīng)該要去積累好的,我學(xué)習(xí)到了很多的東西,實(shí)踐是能夠讓自己有更多的提高,試用期的工作讓我有非常大的提高,我會(huì)堅(jiān)持去認(rèn)真搞好自己分內(nèi)的職責(zé),現(xiàn)在我會(huì)認(rèn)真的去搞好自己分內(nèi)的職責(zé),這段時(shí)間我也是積累了非常多的事情,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我是進(jìn)步很大的,過(guò)去沒(méi)有過(guò)這樣的體驗(yàn),我真的感覺(jué)非常的有意義,在不經(jīng)意間也成長(zhǎng)了很多,非常希望自己能夠用一個(gè)合適的心態(tài),去做好相關(guān)的職責(zé),我會(huì)認(rèn)真去思考接下來(lái)的事情,這一點(diǎn)是我應(yīng)該清楚的。
這試用期的工作當(dāng)中我也是感覺(jué)非常的有意義,我用一個(gè)好的態(tài)度去接觸這些,在xx醫(yī)院這里我確實(shí)是學(xué)習(xí)到了很多,我也是認(rèn)真的做好了很多的事情,在這一點(diǎn)上面我一定會(huì)保持好的態(tài)度,把這份工作做的.更好,現(xiàn)在試用期已經(jīng)過(guò)去了,但是我一定會(huì)把更多的精力投入到工作當(dāng)中,我會(huì)認(rèn)真的去做好細(xì)節(jié)的事情,這份工作當(dāng)中我也會(huì)認(rèn)真的做好分內(nèi)的職責(zé),這也是應(yīng)該要有的態(tài)度,學(xué)習(xí)更多的東西在接下來(lái)才能夠做的更好,這一點(diǎn)是一定的,確實(shí)給我的感覺(jué)很好,我知道在這樣的環(huán)境下面我能夠有更多的進(jìn)步,所以一直以來(lái)我也是非常認(rèn)真的,我會(huì)認(rèn)真的去搞好分內(nèi)的事情,轉(zhuǎn)正之后我會(huì)保持好端正的態(tài)度,對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的工作有正確的認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)在回顧起來(lái),我也一定會(huì)認(rèn)真的去做好自己的事情,在xx醫(yī)院這里去學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí),做一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員,現(xiàn)在我也是感覺(jué)非常的充實(shí),我相信這對(duì)我而言是一個(gè)非常好的鍛煉,感激這試用期的工作讓我有這么大的提高。
雖然沒(méi)有“懸壺濟(jì)世”的醫(yī)術(shù),卻也有一顆撫平傷痛的愛(ài)心。作為一名的xx醫(yī)院的護(hù)士,在工作中我嚴(yán)格的保持著自身的工作決心,在工作中積極、嚴(yán)謹(jǐn)、耐心,以最貼心的態(tài)度,給病人帶去最溫暖的關(guān)心。這一年來(lái),盡管我自身的能力微小,但依舊在工作中努力的完成自身的責(zé)任,為病人們做好每一次的護(hù)理。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇十六
我們公司日常就很注重對(duì)員工安全意識(shí)的培養(yǎng),讓他們知道遇到突發(fā)事件或者緊急情況下應(yīng)該如何應(yīng)對(duì),充分發(fā)揮保安員的職能作用,維護(hù)客戶的安全,促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定。今年,保安人員在執(zhí)勤過(guò)程中,共參與制止打架斗毆事件15起,調(diào)解糾紛35起,好人好事20余件,抓獲違法犯罪嫌疑人2名,繳獲電動(dòng)摩托車(chē)2輛,為服務(wù)單位直接挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬(wàn)余元,并得到了上級(jí)部門(mén)的肯定。另外,在完善各項(xiàng)管理制度的同時(shí),狠抓保安隊(duì)伍的管理及安全防范意識(shí)的培訓(xùn),保安公司全年保安人員無(wú)重大違規(guī)違紀(jì)情況發(fā)生,服務(wù)單位未發(fā)生一起治安刑事案件。
工作中存在的問(wèn)題。
今年以來(lái),保安公司通過(guò)吸收新思想,不斷改進(jìn)工作方式方法,也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但還是存在一些問(wèn)題:一是少數(shù)人員思想不穩(wěn)定,整體素質(zhì)不高。加之工資待遇偏低,導(dǎo)致人員流動(dòng)性大。二是團(tuán)隊(duì)意識(shí)差,凝聚力不強(qiáng)。個(gè)別人員大局意識(shí)不強(qiáng),整體協(xié)助意識(shí)較差。在工作配合中,不能積極發(fā)揮作用。三是隊(duì)伍管理還有待加強(qiáng)。管理人員不能有效發(fā)揮自身職責(zé),這給部分自我約束力差的保安人員創(chuàng)造了機(jī)會(huì),工作不能盡職盡責(zé)。四是技防市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,給公司拓展技防業(yè)務(wù)帶來(lái)了一定的困難。
明年的工作計(jì)劃。
總結(jié)過(guò)去,是為了來(lái)年更好地開(kāi)展工作。今后,我們公司將繼續(xù)貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,帶領(lǐng)員工開(kāi)展各項(xiàng)保安工作,為社會(huì)穩(wěn)定作貢獻(xiàn)。主要會(huì)從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作:
(一)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高客戶滿意度。
全體員工必須強(qiáng)化三個(gè)意識(shí):一是愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí);二是自立自強(qiáng)意識(shí);三是全心全意服務(wù)意識(shí)。
(二)、明確部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé)。
做到分工明確、責(zé)任到人,真正把責(zé)任落實(shí)到人頭,并接受大家的監(jiān)督,促使管理人員盡職盡責(zé)、恪盡職守,做好本職工作。
(三)增強(qiáng)協(xié)作能力,提高工作效率。
今后,在培訓(xùn)工作中要注重員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、整體作戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。這樣,有利于處理一些重大的應(yīng)急性事件,也有助于提升員工個(gè)人的工作水平。
在以后的工作中,我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)同,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作中的不足,提高自身的綜合實(shí)力,力爭(zhēng)打造一支高效率、高品質(zhì)的保安隊(duì)伍,為服務(wù)單位做好安保工作,促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。
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醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)篇十七
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
作為醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。我們醫(yī)院對(duì)于居民來(lái)說(shuō)還是新生事物,要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大,我首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的患者滿意,并以此來(lái)擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài)。竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,做好個(gè)人工作計(jì)劃,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
三、嚴(yán)格要求自己。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),在過(guò)去的半年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。