在總結(jié)的過程中,我們可以回顧自己的成功和失敗,從中獲取寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)。在寫總結(jié)之前,我們可以先列出自己在學習或工作中的成就、困難和教訓(xùn),從而更好地總結(jié)經(jīng)驗。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以對總結(jié)的寫作方式和內(nèi)容有更多的了解。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇一
喜逢黨的十八大勝利召開之際,一年一度的工作總結(jié)也隨即拉開了帷幕,回顧這一年工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在部室員工的大力支持下,一年工作開展順利。下面,將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、完成的主要工作及特點。
一年來,時刻謹記領(lǐng)導(dǎo)教誨,找準工作的著力點,按職責抓工作,注重質(zhì)量抓效果,全面實施企業(yè)文化建設(shè),從xx公司發(fā)展實際出發(fā),從員工的文化層次入手,從xx近年來形成的文化底蘊入手,兢兢業(yè)業(yè)干工作,扎扎實實打基礎(chǔ),全年共完成了以下工作:
(一)聯(lián)系實際,狠抓企業(yè)文化工作建設(shè)。一是從企業(yè)文化硬件入手。先后制作完成了辦公區(qū)的公告欄、樓層指示牌、宣傳標語以及企業(yè)文化室的設(shè)計制作工作。全年共設(shè)計制作30余幅企業(yè)文化宣傳牌、宣傳板報。二是將企業(yè)文化向外延伸。3月份,根據(jù)市委宣傳部通知要求,參加了市委宣傳部組織的“現(xiàn)代文化促進周”主題活動后,借此機會在xxxx設(shè)展,以現(xiàn)場演繹的方式為群眾梳理發(fā)型、系打絲巾、領(lǐng)帶,使xxxx在群眾中受到一致好評。自開通《網(wǎng)絡(luò)問政》以來,先后配合領(lǐng)導(dǎo)完成網(wǎng)民提出的問政問題,辦結(jié)率達到100%,同時配合市委新聞中心,完成各類相關(guān)信息的調(diào)研、問卷、總結(jié),受到了市委網(wǎng)絡(luò)新聞中心領(lǐng)導(dǎo)的好評,對xxxx網(wǎng)絡(luò)問政工作提出了表揚。三是將企業(yè)文化深入挖掘。根據(jù)階段工作需要,組織各分子公司人員開展企業(yè)精神大討論,通過全員參與、各抒己見,深入挖掘深藏在企業(yè)內(nèi)部的精神文化,整理成條,下發(fā)門店,組織學習,用身邊人、身邊事教育引導(dǎo)廣大干部職工。自企業(yè)文化部成立以來,時刻謹記xx黨委的要求,緊緊圍繞“抓文化促發(fā)展,抓局部促全面,抓人員促落實,抓方法促效果”的工作方式。
建設(shè)、精神文明建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)問政聯(lián)絡(luò)、文化載體制作、文字材料負責、每月展板制作、員工文化活動中心、圖片調(diào)整修改等工作,進行了重新分配定位,人員之間互相協(xié)作,取長補短,工作效率得到了有效提升。三是堅持制度抓效果。嚴格落實xx公司部室每周一次行政例會制度,堅持周一部門行政例會雷打不動,對一周工作好的方面及時給員工給予肯定,對存在問題,及時指出,共同糾改,做到了內(nèi)部矛盾不上交、不過周、不激化,確保了部門人員之間工作安心、干起來順心、完成后舒心。
(三)強化宣傳,狠抓報紙網(wǎng)站總體建設(shè)。報紙網(wǎng)站是xx公司對外宣傳,員工了解xx、激發(fā)工作動力、互相溝通交流的舞臺,其建設(shè)不容忽視。一是在報紙管理下功夫。為提高報紙的可讀性,將xx報的整體版面調(diào)整為“重大新聞”、“企業(yè)動態(tài)”、“員工視窗”、“心靈驛站”四個欄目,積極在xx報開展各種層次、員工喜聞樂見的文化活動,從建立文化“硬件”入手,打造企業(yè)文化“軟實力”,吸引廣大通訊員寫稿、投稿的積極性和主動性,以此增強企業(yè)核心文化理念的滲透力和影響力,打造《xxxx》報、xxxx網(wǎng)站、oa“新聞中心”、增刊、文化宣傳欄五大陣地,突出對企業(yè)文化的強勢宣傳,建設(shè)員工美好的精神家園,專門在報紙第四版設(shè)置“心靈驛站”,給員工提供傾吐心聲的良好平臺。二是在oa新聞上花力氣。oa新聞體現(xiàn)xx公司發(fā)展動態(tài),是上下交流的有效途徑,為提高新聞的視覺效果,拓寬員工學習陣地,對所有上傳新聞稿件逐篇審核,逐字校對,逐點修改,統(tǒng)一發(fā)文格式,在字體上統(tǒng)一設(shè)置為仿宋,字號設(shè)置為小四或13號,行距調(diào)整為23-25之間,以此確保oa新聞的整潔美觀和質(zhì)量。三是在稿件質(zhì)量上求突破。采取“精選、多修、溝通、修訂”等方式,提高稿件質(zhì)量,區(qū)分內(nèi)容,邀請讀者參與新聞修改工作,確保真實全面地反映xx建設(shè),提升讀者對xx報的關(guān)注度和忠誠度。對xx報刊登的每篇文章,能做到及時與作者進行溝通,互相取長補短,共同提高,防止閉門造車一支筆。堅持作者原創(chuàng)精神,堅決杜絕網(wǎng)文的出現(xiàn),避免宣傳載體的浪費,對作者投遞的每篇文章都堅持在網(wǎng)絡(luò)上進行篩選,如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)文,堅決取締,確保質(zhì)量不下降。截至目前,共完成了10期xx報、5期增刊、3期“服務(wù)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新”???5期《企業(yè)文化簡報》的編制發(fā)布工作,向oa欄目修改發(fā)表稿件1000余篇。向外投稿25篇,發(fā)表14篇,強化了企業(yè)的對外宣傳。
織通訊員培訓(xùn)。從理論的角度,以寫作事例、技巧、經(jīng)驗介紹等方式,從思想、技能上為通訊員進行了傳幫帶,邀請了具有寫作特長和愛文學的員工參加到通訊員培訓(xùn)工作中,期間,共組織了2場通訊員培訓(xùn),參加培訓(xùn)人數(shù)近100人。二是組織通訊員活動。今年一改往年活動風格,由娛樂性的通訊員活動向知識型、趣味型、教育型轉(zhuǎn)變,多方協(xié)調(diào),與部隊官兵一起組織活動,既擴大了公司的影響力,起到了輿論宣傳的作用,也使廣大通訊員從部隊的訓(xùn)練、工作作風中,深受教育,思想受到了感染,精神得到了陶冶。三是調(diào)整稿件費用。為提高通訊員寫稿、投稿的積極性和主動性,客服工作頭緒多的實際困難,科學合理協(xié)調(diào)工作,在稿費總額不變的前提下,對發(fā)放標準進行了重新調(diào)整,根據(jù)稿件質(zhì)量,對稿費進行優(yōu)化,由原來的10元、20元兩個標準,放寬到5元-40元區(qū)間,并由一年發(fā)一次稿費逐步改善為每月發(fā)放,不同程度的提高了通訊員工作的積極性。
二、存在問題。
一是企業(yè)文化工作經(jīng)驗相對欠缺。由于部門剛剛成立,以前未從事過企業(yè)文化方面的工作,雖然平時加強自身學習,但是工作經(jīng)驗相對短缺,對企業(yè)文化認識還缺乏理性思考,有時覺很多想法落實起來還不是很順手。
二是工作開展還缺乏應(yīng)有的深度。今年主要側(cè)重于企業(yè)文化精神硬件方面的打造,對人員思想方面的文化熏陶做的還不夠到位,僅限于做展板、做手冊,方法比較單一,企業(yè)文化建設(shè)還主要徘徊在硬件建設(shè)的層面上,缺乏深度和廣度,對文化理念滲透員工心里的工作還不夠深入。同時對內(nèi)對外宣傳時發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有cis手冊已不能滿足xx發(fā)展需要,建議能夠盡快更新。
三是文化專業(yè)知識還不是很豐富。企業(yè)文化建設(shè)需具有較高的信息整合能力、圖片制作能力和一定的文學素養(yǎng)以及對企業(yè)核心價值的準確把握,但在這方面,人才比較短缺,外出學習的機會比較少。
四是工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力還不強。由于部門人員少,工作雜,既負責報紙網(wǎng)站新聞更新、報紙交稿畫板、網(wǎng)絡(luò)問政、信息報送,又要負責企業(yè)文化硬件設(shè)施的建設(shè)工作和精神文明工作,隨著xx公司規(guī)模的不斷拓展,部門每個人員基本都負責好幾項工作,大部分時間都忙于日常性工作,學習時間較少,業(yè)務(wù)提升的速度還比較緩慢。
三、20xx年工作計劃。
紙彩印。
二是制作xx公司《企業(yè)文化手冊》。文化手冊是員工學習、了解xx文化,提升自身能力素質(zhì)的有效載體,《服務(wù)案例集》是拓寬員工視野,增長工作經(jīng)驗的智囊,為方便員工學習,明年將制作一本《企業(yè)文化手冊》和《服務(wù)案例集》(第二輯)。
三是加強服務(wù)基層力度。為給基層員工提供一個良好的學習、展示平臺,明年邀各單位有特長的員工共同參與制作xx展板,集思廣益,提高對外宣傳質(zhì)量。
四是加強內(nèi)部學習力度。針對部門知識結(jié)構(gòu)層次,明年利用部門例會或者放長假時間組織內(nèi)部員工對photoshop、coreldraw等相關(guān)軟件的學習運用。
五是加強企業(yè)對外宣傳力度。每月向“xxxx”、《xxxx》、《xxxx外網(wǎng)》、xxx、烏xxxx信息中心投稿,全年投稿不得少于20篇,以此加大xx公司對外宣傳力度。
六是落實通訊員培訓(xùn)制度。充分利用xx內(nèi)部資源,組織通訊員培訓(xùn)。
七是完成上級賦予的其他工作。配合xx領(lǐng)導(dǎo)做好“xxx”網(wǎng)絡(luò)問政的答疑工作和其他需要完成的工作。
“人因夢想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮”。企業(yè)文化是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的有力保證。企業(yè)文化建設(shè)的根本目的,就是用文化力激活生產(chǎn)力,增強凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力,進而提升企業(yè)核心競爭力。文化現(xiàn)已成為xx公司“五大業(yè)態(tài)”之一,加強企業(yè)文化建設(shè),既是文化創(chuàng)新的重要內(nèi)容,又是明年工作的重中之重。今后我將緊貼xx發(fā)展目標,更新觀念、提高認識,堅持不懈地抓好自身企業(yè)文化理論學習,突出內(nèi)部員工職業(yè)道德建設(shè),把愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、誠實守信、團結(jié)協(xié)作等思想觀念融入到部門建設(shè)的價值體系中促使明年工作又好又快發(fā)展。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇二
x公司于2005年3月組建成立,是國家和省政府共同出資設(shè)立的國有獨資企業(yè)。在工程建設(shè)期,主要承擔工程建設(shè)項目法人職責,負責我省境內(nèi)xx工程建設(shè)管理;工程建成后,負責我省境內(nèi)xx工程的供水經(jīng)營業(yè)務(wù)。
企業(yè)文化是指企業(yè)在實踐中,逐步構(gòu)成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經(jīng)營準則、經(jīng)營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標等的總和。它具有導(dǎo)向、提升、凝聚、激勵、穩(wěn)定等功能。企業(yè)文化對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展起著越來越重要的作用,因而企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)來說具有重要的現(xiàn)實好處。以下為項目組為xx公司企業(yè)文化建設(shè)所做階段工作的總結(jié)。
項目組透過收集內(nèi)外部資料、發(fā)放調(diào)查問卷和內(nèi)部訪談的形式對xx公司的企業(yè)文化現(xiàn)狀進行了調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上系統(tǒng)地分析了公司的企業(yè)文化特點及其成因。
從企業(yè)形象的識別角度,企業(yè)文化能夠分為理念層、行為層、視覺層三個層面。在理念層,公司對各方面工作提出了較好的指導(dǎo)思想,但還未構(gòu)成一套能讓員工堅持不懈奉行的價值觀體系,企業(yè)文化處于自發(fā)狀態(tài)。在行為層,員工表現(xiàn)高度的敬業(yè)精神,但由于員工來自不同的單位,工作行為習慣存在多樣性,需明確員工行為規(guī)范,增強制度約束及標兵人物引導(dǎo),進行系統(tǒng)的員工行為培訓(xùn)與宣傳。在視覺層,工程形象規(guī)范做得很好,但缺乏系統(tǒng)的vi體系,在精細化與標準化方面需進一步提高。
從組織成員的意識形態(tài)角度,企業(yè)文化能夠分為共識度、配合度、坦誠度、滿意度四個維度。xx公司存在共識度較高的價值觀;不同年齡、部門、層級在認識上還有不統(tǒng)一之處,需要加強引導(dǎo)。員工配合意識較好,領(lǐng)導(dǎo)具備較強調(diào)和不同意見的潛力。大部分員工坦誠度較高,部分員工較難敞開心扉說出自己的真實想法。各層級滿意度偏低,還需進一步關(guān)注和提升。
項目組主要從四個方面分析了xx公司企業(yè)文化的成因:企業(yè)文化源頭、企業(yè)文化發(fā)展軌跡、企業(yè)文化基因、根本原因。追本溯源,xx企業(yè)文化受到地域文化、水利文化、國企和黨建文化、領(lǐng)導(dǎo)者個人氣質(zhì)的影響。從公司成立初期,經(jīng)過幾年的摸索與實踐到目前工程建設(shè)的關(guān)鍵時期,公司逐步意識到企業(yè)文化在推動企業(yè)發(fā)展中的重要性,且公司全體員工表現(xiàn)出較強的使命感、職責感和較強的個人潛力。究其根本原因,xx企業(yè)文化的現(xiàn)狀是由于個人優(yōu)越感、體制特殊、公司成立時間較短、核心價值觀未經(jīng)提煉與宣傳造成的。
在第二階段,項目組為xx公司制定了明確的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,以對其企業(yè)文化建設(shè)進行具體指導(dǎo)。
在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,應(yīng)遵循以下四個原則:一是統(tǒng)一理念,一致傳播;二是突出共性,兼容個性;三是領(lǐng)導(dǎo)垂范,全員踐行;四是引導(dǎo)激勵,齊推共進。
2010-2012年,xx文化建設(shè)的總體目標是:構(gòu)建落實xx文化體系,保障戰(zhàn)略目標實現(xiàn);外塑品牌,內(nèi)強素質(zhì);提升工程形象的標準化、規(guī)范化、精細化,提高xx公司員工的凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力;使xx文化成為水利系統(tǒng)典范。
xx文化建設(shè)總目標能夠分解為構(gòu)成體系,支撐戰(zhàn)略;內(nèi)強素質(zhì),外塑形象;引領(lǐng)同行,鑄造經(jīng)典等三個方面。
將xx企業(yè)文化和品牌建設(shè)的總體目標進行分解,其專項目標能夠分為構(gòu)建文化理論體系、培育核心價值理念、加強制度文化建設(shè)、提升品牌形象認知、培養(yǎng)行業(yè)優(yōu)秀人才、健全文化傳播渠道、關(guān)注文化前沿問題等七個方面。
企業(yè)文化建設(shè)是一個長期的過程,需要遵循企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律,按照第一年系統(tǒng)建設(shè),全面宣貫;第二年促進認同,固化于制;第三年深度落實,全面提升;第四年鞏固提高,長期建設(shè)的順序逐步深化推進。
將企業(yè)文化與品牌建設(shè)的總體實施工程細化,能夠分為分階段培育核心人才、擴大公司影響、塑造精神理念、打造行為規(guī)范、提升企業(yè)形象等五個方面。
企業(yè)文化和品牌的建設(shè)離不開各項保障措施的實施:組織保障、資金保障、培訓(xùn)保障、建立文化評估機制、健全文化激勵機制、實施文化整合過程等。
第三階段、構(gòu)建文化理論體系。
構(gòu)建完整的xx文化體系,是xx文化和品牌建設(shè)專項目標之一,其資料包括企業(yè)理念層、行為層、視覺層,項目組在這一階段構(gòu)成了《企業(yè)文化手冊》、《員工手冊》、《工程建設(shè)管理形象管理制度》。
《企業(yè)文化手冊》是企業(yè)文化塑造和設(shè)計的最終成果。提煉和編制企業(yè)文化手冊,就是將潛在的文化進行文字化、系統(tǒng)化。它將在以后相當長的時間里,指導(dǎo)企業(yè)的文化實施活動,推動企業(yè)的發(fā)展。
二、《員工手冊》。
員工手冊是根據(jù)xx公司章程,依據(jù)公司人事、行政、財務(wù)等規(guī)章制度而制定,用來指導(dǎo)員工了解任職期間的有關(guān)準則和政策,帶給員工在xx公司可享受的權(quán)利、所應(yīng)承擔的職責和義務(wù)等資料。
資料包括:公司概況、企業(yè)文化、入職指引、員工紀律和行為規(guī)范、定崗和定級、薪金、福利、培訓(xùn)考核與職稱評聘、人事與勞動關(guān)系、獎懲、員工出國(境)管理、溝通與交流等。
三、《工程建設(shè)管理形象管理制度》。
xx公司工程建設(shè)管理制度是為了加強工程建設(shè)管理,提高禮貌施工和綜合管理水平,規(guī)范公司各工程建設(shè)形象標識,樹立企業(yè)形象,增強全體員工的向心力、職責感和歸屬感,提高企業(yè)的知名度、美譽度而制定的。
本制度對在建工程和完建工程形象的規(guī)劃、布置分別提出明確具體的要求:標準化、規(guī)范化、精細化。規(guī)劃布置要求在開工之前完成,并堅持貫穿項目執(zhí)行全過程。
在建工程視覺形象標識包括工地旗幟、工地彩旗、工地迎賓門、工地大門、工地圍墻等23個方面,完建工程包括泵站大門入口設(shè)計、泵站主體樓周邊、泵站整體、墻面招牌、大樓屋頂招牌等10個方面。
綜上所述,項目組用不到一年的時間調(diào)查分析了xx文化的現(xiàn)狀,制定了企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃,搭建和完善xx文化系統(tǒng)框架,完成了xx公司《企業(yè)文化手冊》、《員工手冊》、《工程建設(shè)管理形象管理制度》,在整合內(nèi)外部文化理念標識、文化傳播渠道,提高員工基本素質(zhì),培養(yǎng)公司凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力等方面初見成效。在下一階段工作中,還將繼續(xù)提升員工對xx文化理念的認同度,深化外部利益相關(guān)者對xx文化的理解度,著力打造xx知名度和美譽度,最終推動企業(yè)快速發(fā)展和創(chuàng)新。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇三
1.從上周團隊精神的大雁比喻到這周創(chuàng)新精神的青蛙比喻,雖然同樣是在動物身上挖掘人類原始的共通點,但有一個本質(zhì)的角色轉(zhuǎn)變:一個是發(fā)現(xiàn)并學習,一個是發(fā)現(xiàn)并避免。從市場營銷的角度,我們更需要不斷創(chuàng)新和變革。
2.主人翁意識是指一個人在企業(yè)工作,在崗位上的心態(tài)問題,好的心態(tài)決定成功的方向,好的方法決定成功的快慢,所以員工的主人翁意識是決定企業(yè)成功的方向。
3.主人翁意識的存在需要企業(yè)與員工有雙向的互愛精神,即企業(yè)珍惜員工、重視員工,為員工的生活條件及未來職業(yè)生涯提供全面保障,給員工家一般的關(guān)愛與溫暖。
4.員工表示應(yīng)對企業(yè)有知遇圖報的感恩之情,以企業(yè)為歸屬,忠誠、奉獻才是主人翁意識。
7.開店組作為新店開業(yè)的最后一個重要環(huán)節(jié),應(yīng)該主動承擔起各種工作責任,別的部門沒想到的,沒做到的,我們都要積極跟進。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇四
當19年我滿懷憧憬與希望第一次踏進公司的時候,首先感受到的便是公司的豪華與氣派,其次便是“我的伊泰,我的家”那句醒目的標語。在朦朧的狀態(tài)下,我感受這句話最深就是公司對員工的待遇不斷改善。
近期,通過系統(tǒng)的學習企業(yè)文化知識,對企業(yè)的“誠和”文化有了更深的了解。企業(yè)文化綱要分章節(jié)的從各方面闡述了企業(yè)的理念及行為系統(tǒng)。條理清晰地概括了企業(yè)文化各方面的內(nèi)容。一個人要有一種精神,一個企業(yè)要有一個核心。人的精神就是理想,企業(yè)的核心就是企業(yè)文化。伊泰的企業(yè)核心就是“誠和”。圍繞著“誠、信、和、樂、勤、明、智、簡”八字箴言和“百年伊泰,用心傳遞能量”的目標文化展開,形成特有的企業(yè)精神和發(fā)展理念,充分調(diào)動全體職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,為構(gòu)建和諧企業(yè)提供精神支撐。
構(gòu)建和諧企業(yè)不僅是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ),而且是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的必然要求。伊泰的企業(yè)原則就是堅持“四個不變”原則,即堅持加強黨對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),集團公司黨委是領(lǐng)導(dǎo)核心不變;堅持合法經(jīng)營、照章納稅,兩個文明協(xié)調(diào)發(fā)展的方向不變;堅持依靠廣大職工,充分尊重廣大職工的主人翁地位的宗旨不變;堅持為地方和國家的社會主義建設(shè)積極做貢獻的思想不變。伊泰在為創(chuàng)建品牌的發(fā)展過程中,從國家能源戰(zhàn)略大局出發(fā),著力建設(shè)成為國際化、專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)集團。
建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)就是要用先進的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使,伊泰的管理思想及人才理念都積極倡導(dǎo)人本主義。以人本、簡約、效率、適控的管理理念凝聚人心,以適應(yīng)、敬業(yè)、親和、創(chuàng)新為用人準則。我們要積極發(fā)揚伊泰“誠信、盡責、創(chuàng)新、奉獻”的企業(yè)精神,加強人與人之間的溝通協(xié)作,相互學習、相互信任、相互支持,努力“學習新知識、創(chuàng)造新業(yè)績”,使大家充分發(fā)揮個人的潛力,積極倡導(dǎo)創(chuàng)新文化,提升自己生命的價值。
一個企業(yè)由不同的部門構(gòu)成,只有部門和部門之間相互協(xié)作,嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,以大局為重,企業(yè)才能更好的發(fā)展。我們應(yīng)該發(fā)揮伊泰“沒有完美的個人,只有完美地團隊”的精神,做一個積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團隊精神的年輕人。充分發(fā)揮“我的伊泰,我的家”的主人翁精神,把伊泰當做自己的家,去愛護它,保護它,建設(shè)它,時刻保持高度的責任感和使命感,具有無私的奉獻精神,熱情工作,認真做事,踏實做人,使自己從思想上到實踐中有一個質(zhì)的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。
企業(yè)發(fā)展了,我們的工作環(huán)境變好了,薪酬福利提高了,發(fā)展空間變寬了,我們就應(yīng)該懷著一顆感恩的心,“家以方圓,感恩回報”從更深的角度闡述了伊泰的感恩文化?!凹乙苑綀A”體現(xiàn)新的發(fā)展階段對家文化“由圓向方,方圓相濟”的完善和突破?!案卸骰貓蟆笔且撂┘椅幕木辰纾墙鉀Q新時期主要矛盾、培育企業(yè)核心競爭力的重要需求。所謂知恩者樂、報恩者得、施恩者福。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇五
積極推進企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)發(fā)展提供強大精神動力—安泰熱電股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)安泰熱電股份有限公司成立于-年8月,隸屬于北方聯(lián)合電力有限責任公司,肩負著-地區(qū)發(fā)電、供熱的主要任務(wù),現(xiàn)有直管發(fā)電單位9個,控股熱力公司2個,煤炭生產(chǎn)企業(yè)4個。所屬發(fā)電單位裝機總?cè)萘繛?30mw,供熱面積為1200多萬平方米。
安泰熱電公司是一個具有悠久歷史傳統(tǒng)的電力企業(yè),19-年滿洲里第一臺機組發(fā)電,書寫了內(nèi)蒙古百年發(fā)電史輝煌篇章的首頁,1985年牙克石熱電廠率先在-地區(qū)實行集中供熱,開創(chuàng)了我國高寒地區(qū)集中供熱的先河。以來,特別是近兩年,為滿足-市經(jīng)濟發(fā)展對電力、熱力的需求,安泰熱電公司共投資12.5億元,建設(shè)了滿洲里、扎蘭屯、東海拉爾三個較大的電(熱)源點及配套熱網(wǎng)工程項目。安泰公司在發(fā)展的過程中不斷壯大,機組容量由-年底的276兆瓦,發(fā)展到530兆瓦,供熱面積也由847.5萬平方米增加到1200多萬平方米。安泰公司的持續(xù)、快速、健康發(fā)展,不僅加快了電力的發(fā)展,同時也對推動地區(qū)經(jīng)濟增長,實施“藍天綠地工程”及可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,作出了突出的貢獻。
安泰熱電公司自成立以來,面對激烈的市場競爭和電力體制改革帶來的壓力和挑戰(zhàn),始終著眼于提高企業(yè)核心競爭力、著眼于提高員工隊伍素質(zhì)、著眼于提高公司的凝聚力和向心力,積極推進符合公司自身特色的企業(yè)文化建設(shè)。通過建立和完善具有安泰公司特色的企業(yè)文化體系,統(tǒng)一公司員工的思想行為,規(guī)范公司所屬單位的經(jīng)營理念和管理方式,不斷增強了企業(yè)凝聚力,提升了企業(yè)整體素質(zhì),提高了企業(yè)知名度,進一步開創(chuàng)公司富有激情、富有活力、富有創(chuàng)造力的各項工作的新局面。
一、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想及基本原則。
安泰熱電公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是:以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以企業(yè)文化理論為依據(jù),以服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨,以提升公司的經(jīng)營管理水平、綜合實力、市場競爭力為目的,以建設(shè)一流的員工隊伍為目標,以促進企業(yè)改革發(fā)展為出發(fā)點和歸宿,結(jié)合先進的企業(yè)文化理論和公司的實際情況,確定企業(yè)哲學,培育企業(yè)精神,規(guī)范企業(yè)行為,塑造企業(yè)形象,促進企業(yè)精神文明和物質(zhì)文明協(xié)調(diào)發(fā)展,為公司的發(fā)展壯大提供思想保證、精神動力和輿論環(huán)境。在開展企業(yè)文化建設(shè)的過程中,遵循以下五個原則:一是堅持服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的原則;二是堅持“以人為本”的原則;三是堅持全員參與原則;四是堅持領(lǐng)導(dǎo)者率先垂范的原則;五是堅持企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)和思想政治工作有機結(jié)合的原則。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織,開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)新局面。
安泰熱電公司是剛剛組建的股份制企業(yè),是電力行業(yè)從壟斷走向競爭的時代產(chǎn)物和市場主體。目前,-地區(qū)電力投資市場已經(jīng)呈現(xiàn)出群雄并起、鼓角相聞的局面,已經(jīng)有神華集團、山東魯能集團、京能集團等多個電力投資主體在-地區(qū)投資建設(shè)大型的發(fā)電廠,眾多的發(fā)電公司的介入,必然給安泰公司帶來前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。因此,要在激烈的市場競爭中穩(wěn)穩(wěn)的立住腳,在競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位,就必然要提高安泰公司的核心競爭力。
實踐證明,優(yōu)秀的企業(yè)文化對內(nèi)可以增強凝聚力,對外可以樹立良好形象,是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。為此,安泰熱電公司高度重視企業(yè)文化建設(shè),以寬廣的眼界和與時俱進的精神,以提升公司競爭力和提高經(jīng)濟效益為中心,全面推進企業(yè)文化建設(shè)工作。結(jié)合公司實際,制定了《安泰熱電公司--年企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》,把公司企業(yè)文化建設(shè)融入企業(yè)經(jīng)營管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)的全過程。
安泰公司按照企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的要求,通過召開企業(yè)文化建設(shè)專題會議、開展問卷調(diào)查、召開座談會等方式,認真總結(jié)提煉了公司的企業(yè)精神、企業(yè)愿景、經(jīng)營理念等。為調(diào)動全體員工的參與意識,全面、系統(tǒng)的實施企業(yè)ci戰(zhàn)略,圍繞安泰熱電公司改革發(fā)展戰(zhàn)略,總結(jié)和完善企業(yè)的理念識別、視覺識別系統(tǒng)、員工行為識別三大系統(tǒng)的提煉和整合。向全公司征集了:企業(yè)標識、企業(yè)品牌、企業(yè)之歌、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀在內(nèi)的企業(yè)文化理念識別(mi)系統(tǒng),全面推廣應(yīng)用北方公司視覺識別系統(tǒng)(vi),結(jié)合熱電企業(yè)行業(yè)特點,進一步規(guī)范、充實、完善供熱企業(yè)行為識別(bi)系統(tǒng),制定了《供熱企業(yè)營業(yè)窗口規(guī)范化服務(wù)標準》和《供熱營銷員工文明服務(wù)行為規(guī)范》,使廣大員工形成共同遵守的共同遵守的工作和行為方式。在每年的年初工作會議上,公司黨政一把手與所屬基層單位黨政領(lǐng)導(dǎo)簽訂了安全、黨風廉政建設(shè)(含企業(yè)文化建設(shè))責任狀,年末統(tǒng)一考核,實行一票否決,將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。由于公司領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,在全公司上下形成了創(chuàng)建既有時代質(zhì)感,又有自身特色的企業(yè)文化,開創(chuàng)了企業(yè)文化建設(shè)工作的新格局。
所屬單位匯流河發(fā)電廠在實踐中不斷探索,努力創(chuàng)建先進的企業(yè)文化,將“雙達標”、“創(chuàng)一流”、文明單位創(chuàng)建等具體工作融入到企業(yè)文化建設(shè)之中,逐步形成了“超前決策、搶抓機遇”的企業(yè)理念和“忠于匯電、追求卓越”的企業(yè)精神,最終形成了廠區(qū)、社區(qū)、家庭“三位一體”的匯電企業(yè)文化體系,營造了良好的文化氛圍,從而使企業(yè)的整體素質(zhì)得到了強有力的提升,企業(yè)管理水平逐年提高,經(jīng)濟效益大幅度增長,先后獲得了“全國‘五一’勞動獎狀”、“自治區(qū)文化建設(shè)先進單位”、“全國精神文明建設(shè)先進單位”等榮譽稱號,在-市走在了前列。
東海拉爾發(fā)電廠在企業(yè)文化建設(shè)中形成了“愛我電廠、盡我職責、強我素質(zhì)、興我企業(yè)”的企業(yè)精神,被評為-市企業(yè)文化建設(shè)先進單位。牙克石熱電廠在開展企業(yè)文化建設(shè)過程中,提煉了“播撒光明、輸送溫暖、超越自我、追求卓越”的企業(yè)精神和“奉獻綠色能源、服務(wù)社會公眾”的企業(yè)價值觀。并將企業(yè)精神和企業(yè)價值觀制作成大型噴繪懸掛在廠區(qū)和車間的顯要位置。確定了企業(yè)標識,職工自行繪制了安全文化長廊。在職工中征集安全標語警句,制作成小巧別致的燈箱置于生產(chǎn)車間,使職工們時時刻刻都能看到自己對安全的感悟,營造了具有人文理念的安全文化氛圍,逐步形成了獨具特色的企業(yè)文化體系。
扎蘭屯熱電廠在企業(yè)文化建設(shè)方面,從建立現(xiàn)代企業(yè)制度、全面提升企業(yè)管理水平、培育核心競爭力這一基本要求出發(fā),確定了“深化管理、負重進取、團結(jié)開拓、爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,制定了《扎蘭屯熱電廠員工行為規(guī)范》;積極組織員工開展崗位練兵、技術(shù)培訓(xùn)、知識競賽、文體活動,陶冶員工的情操,增強員工愛崗敬業(yè)精神,營造了一個良好的企業(yè)文化氛圍。
其他所屬各單位在公司的統(tǒng)一組織下,都成立了企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了本單位的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,以“培樹企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、提高員工素質(zhì)”為切入點,全面系統(tǒng)地實施ci戰(zhàn)略,通過拍攝企業(yè)文化建設(shè)專題片,制作企業(yè)文化宣傳畫冊,統(tǒng)一企業(yè)稿紙、信封、企業(yè)紙袋、水杯等用品。在生產(chǎn)車間、主控室安置大型安全生產(chǎn)宣傳畫、燈箱、標語、糾正習慣性違章的“自律鏡”,生態(tài)魚缸和充滿家庭氣息的“全家?!?,在生產(chǎn)現(xiàn)場營造“家”的氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)活動融于生產(chǎn)和生活中,融入于各項具體工作之中,進一步發(fā)揮了企業(yè)文化在管理中的約束功能,達到了人與自然的和諧統(tǒng)一,推動了企業(yè)的進一步發(fā)展。
(二)以人為本、關(guān)愛員工,將企業(yè)文化建設(shè)工作落到實處。
為此,安泰熱電公司把以人為本、關(guān)愛員工,幫助員工解決實際困難,作為企業(yè)文化建設(shè)工作的著力點,深入推進扶貧助困送溫暖活動。-年,共慰問特困員工108戶,發(fā)放慰問金35.9萬元。-年8月,組織開展了公司成立以來的大型金秋助學活動,發(fā)放助學金4萬元,幫助所屬單位20多名貧困員工家庭的子女圓了大學夢。同時組織廣大員工開展救災(zāi)捐款活動,為遭受龍卷風襲擊的扎蘭屯市受災(zāi)群眾捐款8萬多元;在北方公司組織的“為印度洋海嘯受災(zāi)國捐款活動”全公司共募集資金33.4597萬元。
通過一系列送溫暖活動的開展,使廣大員工真正體會到了企業(yè)這個大家庭的溫暖,解除了困難員工的后顧之憂,使他們能夠全身心的投入到工作中,激發(fā)了員工對企業(yè)的凝聚力,促進了企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
(三)深入開展文明單位創(chuàng)建活動,把企業(yè)文化建設(shè)融入精神文明建設(shè)的全過程。
為進一步加強公司的精神文明建設(shè)工作,為公司各項事業(yè)的開展提供強大的精神動力和智力支持,公司制定了精神文明建設(shè)管理辦法和考核細則,要求所屬各單位圍繞企業(yè)的中心工作和員工隊伍建設(shè),開展形式多樣、群眾喜聞樂見的文明單位創(chuàng)建活動,在已經(jīng)取得榮譽的基礎(chǔ)上,努力爭上新臺階。
在開展精神文明創(chuàng)建活動的過程中,所屬各單位結(jié)合企業(yè)自身實際,圍繞企業(yè)改革發(fā)展工作,進一步豐富創(chuàng)建內(nèi)容,拓展領(lǐng)域,加大力度,不斷提升精神文明創(chuàng)建工作整體水平。
匯流河發(fā)電廠在順利通過內(nèi)蒙古自治區(qū)文明單位標兵復(fù)查工作的同時,參加了全國精神文明單位評比,并與-年10月被評為全國精神文明建設(shè)先進單位。
牙克石熱電廠以創(chuàng)建雙文明標兵單位為重點,提高創(chuàng)建活動的質(zhì)量,制定創(chuàng)建活動管理辦法和考核標準,堅持高起點、高標準,使創(chuàng)建活動真正有利于提高企業(yè)安全生產(chǎn)水平,-年5月順利地通過內(nèi)蒙古自治區(qū)文明單位標兵復(fù)查工作,鞏固提高了取得的榮譽。扎蘭屯熱電廠在去年底和今年初相繼兩次接受自治區(qū)、-市兩級文明委復(fù)檢,確立了-年晉升區(qū)級文明標兵單位的目標。東海拉爾發(fā)電廠于-年5月順利通過自治區(qū)精神文明委復(fù)檢,目前正努力向全國精神文明單位的目標邁進。
(四)、以開展員工文化藝術(shù)活動為載體,全面推進公司企業(yè)文化建設(shè)。
先進的企業(yè)文化是安泰熱電公司持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉。建設(shè)先進的企業(yè)文化,是提高公司管理水平、增強公司凝聚力和打造公司核心競爭力的戰(zhàn)略舉措。
在全面推進公司企業(yè)文化建設(shè)工作的過程中,公司所屬各單位把開展豐富多彩、喜聞樂見的文化藝術(shù)活動,作為企業(yè)文化建設(shè)的行之有效的載體,通過舉辦員工生產(chǎn)運動會,“安康杯”安全生產(chǎn)知識競賽,開展各類健康有益的文體活動,為員工搭建發(fā)展平臺,提供發(fā)展機會,開發(fā)智力資源,挖掘員工潛能,滿足員工求知、求美、求樂的精神文化需求,從而增強員工的主人翁意識和集體責任感,激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,為安泰熱電公司持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻。
廠網(wǎng)分開后,公司面臨前所未有的機遇,同時也面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),電力核心產(chǎn)業(yè)需要繼續(xù)壯大,煤炭支撐產(chǎn)業(yè)需要加快發(fā)展,熱力生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)需要進一步完善,技術(shù)、管理創(chuàng)新需要進一步推進,公司生產(chǎn)經(jīng)營的各項任務(wù)非常繁重。能否圓滿完成各項工作任務(wù),很大程度上取決于能否通過開展強有力的思想政治工作,確保員工隊伍的穩(wěn)定和團結(jié),從而把員工的思想意識統(tǒng)一到公司的建設(shè)發(fā)展中去,使員工的心思凝聚到事業(yè)上,充分發(fā)揮勞動積極性和創(chuàng)造性,為公司的大發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
為此,安泰公司把企業(yè)文化建設(shè)的側(cè)重點放在了思想政治工作上,在開展思想政治工作中,積極開展形勢任務(wù)教育,教育廣大干部員工正確看待當前的形勢,既要看到存在的問題,更要看到所取得的成績;既要看到暫時的困難,更要看到光明的前景。教育廣大干部員工識大體、顧大局,正確看到自己在改革中的利益得失,增強對各項改革的承受能力,引導(dǎo)他們成為公司各項事業(yè)改革和發(fā)展的主力軍。
為了確保員工隊伍的思想穩(wěn)定,安泰公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常深入基層,深入生產(chǎn)一線,通過面對面與員工談話了解員工隊伍的思想狀況,發(fā)放思想狀況調(diào)查問卷,調(diào)查了解員工的疾苦,幫助困難員工排憂解難,為他們卸包袱、鼓干勁,以盡快解決員工的思想問題,有力的維護了員工隊伍的穩(wěn)定和團結(jié)。使廣大員工中呈現(xiàn)出愛崗敬業(yè)、無私奉獻、扎實工作、勇于進取的良好局面,未發(fā)生因思想工作不到位而造成的群體越級上訪事件。
1、廣泛開展企業(yè)文化理論學習教育活動,。利用員工喜聞樂見的形式,以重大節(jié)日和重大活動為契機,開展豐富多彩的文化活動,營造企業(yè)文化氛圍,使全體員工充分認識企業(yè)文化建設(shè)的重要意義。
2、增強和充實有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的考評內(nèi)容,使公司企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)范、有序地開展。
3、實行分級管理,狠抓落實。把企業(yè)文化建設(shè)的具體任務(wù)納入年度工作計劃中,做到有部署、有檢查、有獎懲,真正把企業(yè)文化建設(shè)工作落到實處。
4、加強企業(yè)文化宣傳工作。加大企業(yè)自身對內(nèi)對外企業(yè)文化的宣傳力度,緊密與系統(tǒng)內(nèi)外的新聞媒體合作,提高企業(yè)在社會上、系統(tǒng)內(nèi)外的知名度、美譽度。
5、積極參與系統(tǒng)內(nèi)外有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗交流活動,廣泛學習借鑒企業(yè)文化建設(shè)方面的先進經(jīng)驗和成功做法。
6、確保對企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)投入。把企業(yè)文化建設(shè)所需資金納入企業(yè)經(jīng)營管理的總體計劃,每年度進行綜合平衡,統(tǒng)籌安排。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇六
2012年6月25日,我進入了大翔集團,開始了畢業(yè)后的第一份工作。工作的時間總是過得特別快,轉(zhuǎn)眼間,已過了試用期三個月。在這三個月里,隨著每天發(fā)生的一點一滴,總是不斷的讓我感受到大翔是一個尊重理解的團體,是一個溫暖和諧的大家庭。
就從面試說起吧,那天不小心闖入了二樓生產(chǎn)車間,隔著玻璃窗看到里面每個人都戴著帽子口罩,專心致志的工作。上到四樓,前臺非常禮貌熱情,走廊、辦公室里看到大家相互間遇到都會點頭微笑,每個人臉上都掛著和睦的笑容。特別是孫總的笑容,還有柔和的語氣,是那么的和藹可親。頓時,我在心里就認定這一定是個好領(lǐng)導(dǎo),這家公司一定是個好公司。
剛開始上班,就趕上公司的一次大型活動——產(chǎn)學研基地揭牌儀式,我們又是準備會議物資,又是布置場景,同時還穿上漂亮喜慶的禮服擔任禮儀。為了第二天的會議活動,我們中心的人個個都自愿留下來加班,忙得不亦樂乎,這正是體現(xiàn)了大翔人的工作作風,敬業(yè)忠誠才能高效。廖主管說這樣的活動還不是最忙的時候,這讓我感受到了公司強大的綜合實力,也第一次體會到工作帶來的充實感。每天早上按時起床,去食堂吃早餐,然后在操場排隊做集團晨操,通過晨操可以振奮一下精神爾后開始一天的工作。忙完了一天的工作,傍晚時分,跟同事一起散步,聽著球場上傳來拍打籃球的聲音,仿佛置身在校園里。
在大翔工作很開心,每當自己投入了時間跟精力完成了一樣工作時都會充滿成就感,就像整理裝飾完“工友和諧家園”,恢復(fù)了明窗凈幾的借閱環(huán)境,每次進入圖書室都覺得分外溫馨。
當然偶爾也會有不順心的事,比如不喜歡去雜物間,因為里面物品亂七八糟的而且特別熱,他們都稱之為桑拿房。每次去里面找東西是比較無奈的事,因為物品擺放很雜亂,所以很難找,找不到又心急。直到有一天終于下定決心去進行整理,現(xiàn)在里面也變得豁然開朗了許多。最重要的是通過自己整理了一遍,便清楚了里面有哪些物資,放在哪個位置。在開心之余,心里也由生出幾分愧疚,管理和熟悉公司的活動物質(zhì)是作為企業(yè)文化文員最基礎(chǔ)最本質(zhì)的工作,不應(yīng)該因為之前很亂就不去整理,不去整理怎么能清晰的知道有哪些物品以及擺放在哪呢?又怎么能在急需要用的時候立刻拿出呢?縱使呆在里面很難受,只要下定決心,一鼓作氣,很快就能完成。以后在工作里一定不能偷懶,不能怕苦存僥幸心理,這是對工作極不負責的表現(xiàn),也降低了自己的工作效率和質(zhì)量。
當然,在個三個月以來,我發(fā)現(xiàn)自己工作方面也存在很多不足之處,不善于去總結(jié)經(jīng)驗,不善于從錯誤中去吸取教訓(xùn),不懂得去尋找更加便捷的解決問題的方法,不懂得去追求效率······所以,希望今后的日子,在自己的努力和大家的幫助下,可以慢慢提升自己。在此,我也跟孫總匯報一下三個月以來的工作內(nèi)容如下:
一、負責相關(guān)費用的申報。部門或公司活動的費用產(chǎn)生需要填寫費用單沖賬或預(yù)支單預(yù)取,將其相關(guān)明細附費用單后面上交給財務(wù)。費用報銷的形式分現(xiàn)金、匯款、沖賬。這些需要在備注欄里注明。附于后面的明細分為發(fā)票、收據(jù)、證明,發(fā)票和收據(jù)不能放在同一費用單后,要分開填寫。所有上交的費用單都需要在賬目本上做詳細的登記,費用報銷下來以后也需要在賬目本上做相應(yīng)的注明。填寫費用單需要細心,做好登記。
二、相關(guān)集團行文的歸檔及部門行文的張貼,宣傳欄的日常維護,及時更新宣傳內(nèi)容。每一期的翔報要第一時間貼上去,直到更換下一期的翔報,活動公告一般在活動結(jié)束后撕掉,普通行文三天后撕掉,表揚信及倡導(dǎo)方面的可以貼一個星期。
三、每期翔報的發(fā)行及存檔。首先,打印《翔報》寄送信封。翔報是大翔與客戶們進行溝通的重要方式之一,每一次寄發(fā)翔報,都需要一系列的準備工作。首先是打印寄送的信封。每一次我都會在打印之前與各部門進行電話溝通,確定是否需要更新數(shù)據(jù),調(diào)整寄送名單;再將寄送數(shù)據(jù)進行鏈接,做好相應(yīng)的信封準備工作。接下來,就是工作的重點之一——做好翔報的封裝工作,并對不同區(qū)域的寄送信封進行分類并統(tǒng)計數(shù)量。按照不同的寄送地區(qū)進行分類,并登記。一般需要劃分的區(qū)域有廣州市、番禺區(qū)、從化區(qū)、花都區(qū)、省內(nèi)其它市和省外。
四、員工生日賀金、結(jié)婚賀金、生育金、撫恤金的賀卡制作、打印及發(fā)放。
要做好名單的確認及簽收。
五、負責安排企業(yè)各類會議,并通知會議工作相關(guān)部門調(diào)試設(shè)備及歡迎詞播放,會議室日常使用管理及日常檢查與擺位。除臨時會議外,都需提前一天做好所有的準備。
六、“工友和諧家園”的布置及做好相關(guān)的圖書借閱管理工作。
七、企業(yè)文化活動方案的管理、文化室的管理。
八、每月集團顯示屏內(nèi)容收集及更新,我的工作主要是收集與公司文化相適應(yīng)的勵志語句。
九、集團宣傳品、活動物質(zhì)的準備與協(xié)助。
十、相關(guān)傳真的轉(zhuǎn)交。
十一、重要會務(wù)、活動的接待及禮儀工作。
十二、做好每一期培訓(xùn)檔案的歸檔與數(shù)據(jù)的更新。
十三、完成廖主管安排的臨時性工作。
以上就是我這三個月以來的工作內(nèi)容。
大翔是我畢業(yè)后的又一個學校,我在里面學習著,歷練著,成長著。但是我知道不能把公司完全當成學校,雖然可以學到很多東西,但還要對公司有所付出,有所貢獻才行。
希望以后孫總和大家能多多給我寶貴的意見,讓我從量的積累過程中實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。最后,謝謝您在百忙之中審閱我的工作總結(jié)。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇七
1、專注于心,執(zhí)著于行。
2、助推中小,惠澤萬家。
3、至真至誠,相伴一生。
4、真誠服務(wù),百姓放心。
5、在你身邊,為你理財。
6、與你走得更近,讓你走得更遠。
7、與你一同成長,伴你邁向輝煌。
8、與你同心,伴你同行。
9、有信融天下。
10、悠悠滇池水,款款商行情。
11、用心每一天,伴你每一步。
12、用心堅持專業(yè),誠信盡善盡美。
13、用心,行自遠。
14、用心,成就理想。
15、以誠為商,行者無疆。
16、儀·心為你,征·誠相伴。
17、行行興永康,家家信合行。
18、信立行達興天下。
19、信立天下,行達高遠。
20、信立天下,心贏未來。
21、信立天地,心有未來。
22、信立農(nóng)商,情融城鄉(xiāng)。
23、信撫天下,誠順萬家。
24、信達,誠至,通天下。
25、信·立城鄉(xiāng),誠·興農(nóng)商。
26、新選擇,心期待。
27、新形象,心服務(wù),新未來。
28、心向上,誠致遠。
29、心相連,德相伴,誠相守,信相融。
30、心系城鄉(xiāng)百姓,實現(xiàn)財富理想。
31、心無止境,誠信致遠。
32、心容天地,誠信萬家。
33、心誠·致遠。
34、攜手共進,共創(chuàng)未來。
35、想你所想,商業(yè)銀行。
36、我們事事盡心,讓你隨時放心。
37、為市民理財,為企業(yè)服務(wù),為城市造福。
38、為你所思,盡我所能。
39、為城市謀新貌,為企業(yè)謀發(fā)展,為市民謀幸福。
40、威海農(nóng)商銀行,真誠與你相伴。
41、同心·同行,更親·更近。
42、貼近,更貼心!
43、手牽中小企業(yè),心連普通百姓。
44、上善為農(nóng),厚德行商,大愛儀征。
45、上善若水,誠融天下。
46、融通城鄉(xiāng)手牽手,服務(wù)三農(nóng)心連心。
47、融情融信融和諧,創(chuàng)造創(chuàng)新創(chuàng)未來。
48、熱心的,便捷的,可信賴的'管家。
49、傾一腔真情,納天方地圓。
50、牽中小企業(yè)手,連城鄉(xiāng)百姓心。
51、農(nóng)商行,不只是專業(yè)一點……。
52、你的需求,我的追求。
53、每一步,心相伴。
54、立足三農(nóng),大德匯商。
55、立于信,成于行。
56、立德守信,惠農(nóng)興商。
57、離你更近,助你更遠。
58、竭誠于民,厚德一方。
59、家的味道,愛的天堂。
60、惠農(nóng)助商,情系城鄉(xiāng)。
61、惠農(nóng)以信,興商以行。
62、惠農(nóng),助商,行天下。
63、匯通千萬里,服務(wù)零距離。
64、互相信賴,共同精彩。
65、很親,很近,很放心。
66、合作銀行手牽手,服務(wù)城鄉(xiāng)心連心。
67、海納百川,誠信未來。
68、關(guān)注城市發(fā)展,關(guān)心企業(yè)成長,關(guān)愛市民生活。
69、共贏共精彩,創(chuàng)新創(chuàng)未來。
70、更近距離,更好服務(wù)。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇八
近日,我認真學習了“六種文化”,對農(nóng)行行、對自己的工作有了一個更加全面、清晰的認識,也使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要意義,下面我談?wù)剛€人心得體會。
企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的,被組織成員認為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認知。一個企業(yè)的發(fā)展與強大需要兩種紐帶:一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以,企業(yè)文化被譽為企業(yè)參與競爭的“軟實力”。
二、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面的幾點思考。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以彰顯特色為根。我們在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,應(yīng)突顯我們農(nóng)行的個性色彩,特別是要弘揚“敢為人先,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實”的核心價值觀,使創(chuàng)新的意識,團隊的意識、服務(wù)的意識和務(wù)實的作風,成為我們涼州支行最靚麗的標簽!而其中,特別重要的就是要加強團隊建設(shè)。我們都知道,一盆散沙磕不破一個雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發(fā)揮團隊的集體力量,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。所以,我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢,又有有團結(jié)、互助、補位的意識,虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚團隊。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以樹立形象為本?!耙粋€好的品牌,不是他消滅對手的結(jié)果,而是消費者選擇的結(jié)果?!彼裕覀円朐诩ち业氖袌龈偁幹汹A得主動,就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實施“口碑工程”,努力打造“以客為尊,誠信為本,為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點,使我們的經(jīng)營、服務(wù)等各項工作規(guī)范而不機械,專業(yè)而不高傲,自然而不做作,使客戶在接受我們服務(wù)的過程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,進一步提升“實力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標兵行”形象。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以激發(fā)熱情為魂。人們常說,員工是企業(yè)的血液,而“是血就要澎湃”,我們的企業(yè)文化應(yīng)該具有一種昂揚之氣,再進一步講,就是要注重執(zhí)行力建設(shè),要充分激發(fā)員工的工作熱情,使員工能夠享受工作、能夠從工作中不斷獲得樂趣,從而腳踏實地、愛崗敬業(yè),以主動的工作,勇?lián)熑?以務(wù)實的作風,告別無為,以澎湃的激情,拒絕平淡,為農(nóng)行更加燦爛的明天而全力以赴,努力工作。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇九
企業(yè)文化是一種客觀存在著的現(xiàn)象,有企業(yè)便有企業(yè)文化。下面是本站為大家準備的銀行企業(yè)文化。
希望大家喜歡!
1月,中國農(nóng)業(yè)銀行正式發(fā)布企業(yè)文化核心理念,農(nóng)行黨委書記、董事長項俊波首先致辭并啟動《中國農(nóng)業(yè)銀行文化宣言》發(fā)布儀式。面對改革發(fā)展的新形勢,農(nóng)行將踐行面向三農(nóng)’,服務(wù)城鄉(xiāng),回報股東,成就員工的企業(yè)使命,傳承建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)的企業(yè)愿景,堅守誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠的企業(yè)核心價值觀。全行將秉持五大理念,即以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標的經(jīng)營理念,細節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責任成就事業(yè)的管理理念,客戶至上,始終如一的服務(wù)理念,違規(guī)就是風險,安全就是效益的風險理念,德才兼?zhèn)?,以德為本,尚賢用能,績效為先的人才理念。
我行文化理念的確立,于全體員工似大海航行中的一盞明燈,然確立只是農(nóng)行文化建設(shè)的第一步,文化深植和文化推廣才是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。我行員工充分領(lǐng)會其精神,感知其深意,組織認真學習,以使企業(yè)文化核心理念在廣大員工心中扎根,化作全體員工的自覺行動為目標,把企業(yè)文化核心理念的各項要求,貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營的全過程,化作推動農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的強大動力。要腳踏實地踐行企業(yè)文化核心理念。
使命:面向三農(nóng)服務(wù)城鄉(xiāng)回報股東成就員工。
使命是一個企業(yè)開展全部活動的根本原因和終極責任的集中反映。服務(wù)三農(nóng)是國家賦予農(nóng)行的神圣使命。致力于為中國的三農(nóng)事業(yè)貢獻力量,我們義不容辭,責無旁貸。農(nóng)業(yè)銀行有覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。服務(wù)城鄉(xiāng),創(chuàng)造價值、回報股東是農(nóng)業(yè)銀行持續(xù)發(fā)展的客觀要求,是農(nóng)業(yè)銀行樹立和落實科學發(fā)展觀、堅持統(tǒng)籌兼顧市場定位和發(fā)展方式的必然選擇。我們堅持發(fā)展依靠員工、發(fā)展成果由員工共享的理念,堅持以人為本,加強人文關(guān)懷,努力為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境,搭建適宜的發(fā)展平臺,致力于員工與農(nóng)業(yè)銀行的共同成長、共同發(fā)展、共同繁榮。
愿景:建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)。
農(nóng)業(yè)銀行的愿景是建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè),它全面反映了農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營特性、發(fā)展追求和行業(yè)地位,既是我們共同的理想,也是每一位農(nóng)行人的奮斗目標。它承載著我們對農(nóng)業(yè)銀行未來發(fā)展的美好期望,傳達著我們自強不息、追求卓越、永不止步的遠大志向。
核心價值觀:誠信立業(yè)穩(wěn)健行遠。
誠信立業(yè)是農(nóng)行人高尚品行的彰顯,其傳承于農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)秀的文化積淀,貫穿農(nóng)業(yè)銀行全部發(fā)展歷程;穩(wěn)健即嚴謹務(wù)實、精細管理,行遠意味著勇于創(chuàng)新、開拓進取,惟穩(wěn)健者,才能行遠。
經(jīng)營理念:以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標。
市場是農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)客戶、創(chuàng)造效益的基礎(chǔ)??蛻羰寝r(nóng)業(yè)銀行一切價值創(chuàng)造的來源。:效益是農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營的終極目標,是衡量單位、部門和員工業(yè)績的重要尺度。
管理理念:細節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責任成就事業(yè)。
細節(jié)最能從深層次體現(xiàn)一個企業(yè)、一個人的整體、綜合素質(zhì)。合規(guī)本身就是價值創(chuàng)造的助動力。責任心是農(nóng)業(yè)銀行正常運作的基本保證,是員工實現(xiàn)自我價值的必備品質(zhì)。農(nóng)業(yè)銀行的生存與發(fā)展離不開具有高度責任感的員工。
服務(wù)理念:客戶至上,始終如一。
客戶是價值創(chuàng)造的源泉。真誠待客,誠信服務(wù),我們的服務(wù)熱情始終如一。努力與客戶建立長久穩(wěn)定的互利共贏關(guān)系,我們助力客戶發(fā)展的真情始終如一。大行德廣伴您成長,這是我們真誠不變,始終如一的莊重承諾。
風險理念:違規(guī)就是風險,安全就是效益。
違規(guī)就是風險:沒有規(guī)矩,不成方圓,我們將規(guī)視為農(nóng)業(yè)銀行的第一高壓線,違規(guī)必追,違規(guī)必究,決不姑息。安全就是效益:安全是一切事業(yè)的生命線,更是農(nóng)業(yè)銀行效益的本源。安全創(chuàng)造效益,安全就是效益。
人才理念:德才兼?zhèn)洌缘聻楸?,尚賢用能,績效為先。
我們要建立健全科學合理的績效管理體系,以德為先,才為基礎(chǔ),完善人力資源的激勵機制和競爭機制,培養(yǎng)以績效意識和競爭意識為主導(dǎo)的考核導(dǎo)向,最大限度地發(fā)揮員工的聰明才智,人盡其才、各盡所能,創(chuàng)造出最大價值。
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認識到,它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團、美國微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感,培育企業(yè)團隊精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高全行的整體效益。
作為支行成員,我們每一位員工都應(yīng)該秉承農(nóng)發(fā)行的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是一家以“建設(shè)新農(nóng)村”為使命的政策性銀行。
以“至誠服務(wù)”為代表的誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義,對于農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行這一具有強烈特殊性的銀行更具有現(xiàn)實和重要意義。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是任何企業(yè)興旺的靈魂,是日新月異競爭激烈的銀行業(yè)生存和發(fā)展的發(fā)動機。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。對于增強銀行內(nèi)部的凝聚力、提高整個銀行的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
二、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面的幾點建議。
在目前我行快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,必須提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(2)要加強領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管、狠抓落實,建立起企業(yè)文化建設(shè)的長效工作機制。企業(yè)文化建設(shè)是一項綜合性的工作。成立專門企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機構(gòu)和專職工作人員,明確工作責任。在機構(gòu)改革中,企業(yè)文化建設(shè)只能加強,不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動,宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展營造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實處。要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設(shè)營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對企業(yè)文化建設(shè)的投入,要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作,保障企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費??顚S?。
(4)要博采眾長、注重實效,建設(shè)具有時代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)該是開放的文化,不注意堅持和發(fā)揚自己的優(yōu)良傳統(tǒng),就會失掉發(fā)展的根基;不注意學習借鑒他人的優(yōu)秀成果就會失去生機和活力。要繼承發(fā)揚農(nóng)發(fā)行的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng),又要大膽借鑒、吸收其他行業(yè)、其他銀行企業(yè)文化的精華;既要堅持和發(fā)揚本行的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機,根據(jù)支行具體情況形成自己企業(yè)文化。
三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問題。
企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容,企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成,它直接體現(xiàn)了我行企業(yè)文化“盡職、務(wù)實、創(chuàng)新、自強”的核心精神。因此,加強企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè),對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
(1)要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是我行“以人為本、構(gòu)建和諧”這一核心理念的體現(xiàn),目的是為了全面提高員工素質(zhì),對員工的良好行為習慣產(chǎn)生激勵和強化的作用,出發(fā)點是尊重員工和促進員工在各自工作崗位上健康成長。因此,在執(zhí)行過程中,要講究方法和藝術(shù),在大力宣傳灌輸企業(yè)價值理念的基礎(chǔ)上,注重引導(dǎo)溝通和循序漸進,不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執(zhí)行。及時了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。給員工創(chuàng)造條件,讓他們在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值,讓他們體會到受人尊重、受支行尊重的喜悅心情,讓員工感受到工作的愉悅性,激發(fā)更大工作熱情和智慧。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中,員工才能產(chǎn)生對企業(yè)理念的認同,才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動。
(2)狠抓團隊建設(shè),營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的銀行領(lǐng)導(dǎo)者,是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的,而是在調(diào)動員工積極性上投入更多的精力。任何銀行倡導(dǎo)團隊精神,就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員,發(fā)展個人才能發(fā)展團隊,進而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離,營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。
(3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用??萍歼M步是發(fā)展的動力,人才是興行戰(zhàn)略的根本,任何人都要尊重人才與科學的典范。在工作執(zhí)行過程中,尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用,要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型,以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力,來引導(dǎo)教育員工逐步達到規(guī)范的各項要求,推進支行企業(yè)文化建設(shè)。要求支行各級干部更要言行一致、以身作則,用自己的行動為表率,為廣大員工的進步指明方向,從而提高我行員工整體素質(zhì)和工作水平。
近日,我認真學習了“六種文化”,對農(nóng)行行、對自己的工作有了一個更加全面、清晰的認識,也使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要意義,下面我談?wù)剛€人心得體會。
企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的,被組織成員認為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認知。一個企業(yè)的發(fā)展與強大需要兩種紐帶:一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以,企業(yè)文化被譽為企業(yè)參與競爭的“軟實力”。
二、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面的幾點思考。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以彰顯特色為根。我們在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,應(yīng)突顯我們農(nóng)行的個性色彩,特別是要弘揚“敢為人先,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實”的核心價值觀,使創(chuàng)新的意識,團隊的意識、服務(wù)的意識和務(wù)實的作風,成為我們涼州支行最靚麗的標簽!而其中,特別重要的就是要加強團隊建設(shè)。我們都知道,一盆散沙磕不破一個雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發(fā)揮團隊的集體力量,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。所以,我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢,又有有團結(jié)、互助、補位的意識,虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚團隊。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以樹立形象為本?!耙粋€好的品牌,不是他消滅對手的結(jié)果,而是消費者選擇的結(jié)果?!彼?,我們要想在激烈的市場競爭中贏得主動,就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實施“口碑工程”,努力打造“以客為尊,誠信為本,為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點,使我們的經(jīng)營、服務(wù)等各項工作規(guī)范而不機械,專業(yè)而不高傲,自然而不做作,使客戶在接受我們服務(wù)的過程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,進一步提升“實力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標兵行”形象。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以激發(fā)熱情為魂。人們常說,員工是企業(yè)的血液,而“是血就要澎湃”,我們的企業(yè)文化應(yīng)該具有一種昂揚之氣,再進一步講,就是要注重執(zhí)行力建設(shè),要充分激發(fā)員工的工作熱情,使員工能夠享受工作、能夠從工作中不斷獲得樂趣,從而腳踏實地、愛崗敬業(yè),以主動的工作,勇?lián)熑?以務(wù)實的作風,告別無為,以澎湃的激情,拒絕平淡,為農(nóng)行更加燦爛的明天而全力以赴,努力工作。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇十
首先是活化用人機制。能者上庸者下,以能力評優(yōu)劣,以業(yè)績定勝負,以質(zhì)效定報酬,以水平用人才。
其次是活化分配機制。目前,盱眙農(nóng)商銀行圍繞績效考核系統(tǒng)上線運行,加強多方調(diào)研,廣泛征求多層面意見建議,其目的就是要打破平均分配,拉開收入檔次,激發(fā)全員內(nèi)生動力與活力。
三是活化溝通機制。搭建信息溝通交流的網(wǎng)絡(luò)平臺,圍繞內(nèi)控管理、創(chuàng)新產(chǎn)品、信貸營銷、轉(zhuǎn)型發(fā)展等暢所欲言,獻計獻策。同時,通過召開民生生活會等形式,問計于民,問計所需,問計所盼,進一步密切干部職工關(guān)系,主動幫助員工解決實際困難。
四是活化監(jiān)督機制。建立內(nèi)外部義務(wù)監(jiān)督員制度,對文明服務(wù)等事項進行全程監(jiān)督,定期征求意見,及時向行黨委反饋,以便加以及時整改。
五是活化授權(quán)機制。正確處理嚴管與搞活、收權(quán)與放權(quán)的關(guān)系,防止一管就死、一放就亂。
首先是員工職業(yè)理想教育和道德教育要常態(tài)化、制度化,利用各種會議形式,加大職業(yè)理想和道德教育,著力打造“精神狀態(tài)奮發(fā)向上、生活情趣健康向上、人生追求積極向上”的企業(yè)文化氛圍。
二是抓好職業(yè)紀律教育,用法律、法規(guī)規(guī)范員工行為,增強員工遵紀守法的自覺性、主動性。
三是抓好職業(yè)道德教育,制定員工職業(yè)行為規(guī)范準則,牢記“三農(nóng)”服務(wù)宗旨,遵守道德情操,防范道德風險。
四是抓好執(zhí)業(yè)理念教育,使愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、忠誠實干、樂于奉獻的精神,成為全體員工共同的理想目標。
五是抓好風險自律教育,教育員工要守得住清貧、耐得住寂寞,面對形形色色的誘惑,始終保持清醒的頭腦。
要進一步鞏固擴大標桿網(wǎng)點建設(shè)的已有成果,加大督查督辦力度,嚴格按照柜面“五步法”要求,做到規(guī)定的動作不走樣,自創(chuàng)動作有特色,充分展示自身金色招牌服務(wù)。要以服務(wù)廣大農(nóng)民群眾、服務(wù)中小企業(yè)為主體,全力服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)和地方經(jīng)濟發(fā)展;要以先進的服務(wù)設(shè)施、優(yōu)良的服務(wù)品種、快捷的服務(wù)效率、過硬的服務(wù)品德,形成優(yōu)良的服務(wù)作風、靈活的服務(wù)方式、良好的服務(wù)環(huán)境,通過服務(wù)占領(lǐng)更大市場與空間,進一步細化深耕農(nóng)村市場,樹立自身形象。同時,要嚴格實行服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問負責制、責任追究制,做到嚴懲違規(guī)者絕不手軟、獎勵先進者絕不吝惜。
首先是營銷文化與企業(yè)價值觀、發(fā)展目標高度要保持一致。在考慮自身發(fā)展的同時,著眼于價值觀、社會責任等,使企業(yè)發(fā)展目標多元化,發(fā)展內(nèi)涵更加豐富。其次要倡導(dǎo)思維創(chuàng)新,在“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我快、人快我精”上實現(xiàn)突破,強化創(chuàng)新與具體營銷策略、手段的組合,推廣營銷經(jīng)驗,拓寬營銷思路。面對縣域其他商業(yè)銀行、股份制銀行、外地農(nóng)商銀行服務(wù)向下延伸的態(tài)勢,我們必須立足農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)業(yè)、支持農(nóng)戶。
因此,在新形勢下,必須縱深推進陽光信貸工程的落地,采取“整村推進,連片發(fā)放”的方式,在滿足千家萬戶普惠型金融服務(wù)的同時,加大對新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體家庭農(nóng)村等的支持力度,不斷打造特色農(nóng)業(yè)升級版。
首先是狠抓合規(guī)環(huán)境和合規(guī)文化等軟件建設(shè),加大對內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查的頻率和力度,及時查找問題、分析原因、完善制度,有效消除風險隱患,著力構(gòu)建“不愿為”的自律機制、“不能為”的防范機制、“不敢為”的懲戒機制。
二是認真貫徹落實監(jiān)管部門的各項要求,建立健全風險識別、風險監(jiān)測、風險預(yù)警和風險化解機制和嚴格問責制,實現(xiàn)經(jīng)營體制向流程銀行轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)模式向零售銀行轉(zhuǎn)變、內(nèi)控模式向合規(guī)風險管理轉(zhuǎn)變,有效促進各項業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
因此,要將管理、控制風險納入文化建設(shè)的范疇,通過文化的約束和引領(lǐng),不斷強化風險防范意識,使風險防范成為廣大員工的自覺行動,這樣才能更加有效地防范和控制風險。
敬業(yè)愛崗、愛行愛家是農(nóng)商銀行構(gòu)建和諧銀行、和諧家庭和文明崗位、優(yōu)秀員工的最根本的基礎(chǔ),是農(nóng)商銀行得以健康、持續(xù)發(fā)展動力源。思想政治工作和豐富多彩的文體活動,能夠不斷陶冶員工情操,開闊員工視野,增強員工素質(zhì),振奮員工精神,提高企業(yè)文化的內(nèi)涵。
當前,我行成立的運動、文藝、業(yè)務(wù)三個俱樂部,吸納會員200余人,不斷豐富員工業(yè)余文化生活、促進員工知識積累、凈化員工思想、宣傳農(nóng)商行品牌、增強農(nóng)商行影響力。同時,我們將充分發(fā)揮婦聯(lián)、工會、團組織等聯(lián)系員工的橋梁作用,關(guān)心職工冷暖,對因患病、重大事故而導(dǎo)致生活困難的職工家庭實行適當困難補助。
并積極還開展“五好家庭”、“文明家庭”創(chuàng)建等活動,從而打造全行員工家庭成員彼此理解,彼此信任,相互依賴,相互支持的和諧環(huán)境。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇十一
——對王莊煤礦綜采預(yù)備隊推行潞安員工6s管理的調(diào)查。
王莊礦綜采預(yù)備隊自今年2月份被確定為集團公司第三批6s試點單位以來,該隊嚴格按集團公司和礦兩級企業(yè)文化辦要求,通過完善各項基礎(chǔ)性工作,創(chuàng)新工作思路、方法,取百家之長,補自家之短,扎扎實實開展各項工作,隊風、隊貌和員工的精神狀態(tài)較過去均發(fā)生了可喜的變化,干部有勁頭,員工爭上游,生產(chǎn)積極性高漲,促進了各項工作的順利開展。在集團公司對該礦第三批試點單位驗收中,受到了集團公司和礦領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,特別是該隊的井上工房管理獨樹一幟,成為該礦一道亮麗風景線。在推行6s管理中,該隊主要從以下幾個方面開展了工作。
隊長、書記堅持每天親自檢查各項考評工作,針對存在的問題和不足提出意見和建議。開始推行6s管理時,員工們不太適應(yīng),個別員工還出現(xiàn)了排斥、抵觸,甚至反對的情緒。針對這些問題,隊6s管理各小組成員經(jīng)常深入員工當中講解開展企業(yè)文化建設(shè)的重要性和深遠意義,加深了員工的了解和認識,進一步統(tǒng)一了思想,激發(fā)和提高了他們參與的積極性。其次,該隊從日常衛(wèi)生清潔工作入手,隊部的每個辦公室嚴格按公寓樓的標準進行,被子疊成豆腐塊,床鋪整潔,桌子、椅子保持一日三擦洗,地板一日三拖。井上工房的里外墻面全部用涂料粉刷,利用廢舊皮帶對地面進行硬化,各種牌板、門窗玻璃、地面堅持“三天一小掃、一周一大掃”,還專門制作了衛(wèi)生責任區(qū)、責任人牌板,保證工房內(nèi)的每一物“一塵不染”。經(jīng)過一段時間的努力,職工個人衛(wèi)生由原來的臟、亂、差變成了現(xiàn)在的穿著整潔、大方、干凈、衛(wèi)生,隨地吐痰現(xiàn)象消失了,亂扔煙頭、紙屑習慣沒有了。職工精神面貌也發(fā)生了大的變化,以前開班前會時,歪坐的、斜坐的、伸懶腰的、打哈欠的、挖耳朵的等千姿百態(tài),現(xiàn)在取而代之的是坐姿規(guī)范、統(tǒng)一。同時,由于員工行為都納入了考核范圍,大大約束了員工的個人不良行為,職工們一改以前開會時拖拖拉拉的習慣,集體活動人人爭著參加,曠工、曠會現(xiàn)象徹底消失。
一是制定定置管理制度,繪制定置管理圖,實行室置管理。做到了會議室、隊里的各個辦公室、井上下工房實行定置管理。井上工房定置管理方面,做到了物歸其類、碼放整齊、明碼標價、標準整潔。該隊工房內(nèi)的所有物品都按類規(guī)范堆放,每類物品都作到了明碼標識,尤其是該工房的配件庫內(nèi),皮帶類、支架類、機組類、緊固件類、刮板運輸機類整潔標準,每類中的每一物都標有《王莊煤礦配件卡片》,上面儲備性質(zhì)、最低(高)設(shè)備、主機名稱、單位、圖號、規(guī)格、當日庫存數(shù)量等一目了然。二是制定了管理人員管理制度及考核辦法,對管理人員進行考評。三是實施了對試用員工問題點統(tǒng)計和召開試用員工問題點分析會,幫助試用員工進步。四是建立了待崗員工思想幫教責任制,加強了對待崗員工的管理和幫教。五是建立了隊長、書記——副隊長、跟班隊干——班組長三級巡查制,加強了對安全隱患、個人行為規(guī)范的巡回檢查管理。六是深入開展合理化建議、技術(shù)難題、兩創(chuàng)活動等“創(chuàng)建學習型隊組”活動,建立有效的獎勵機制,其中對獲得隊級、礦級、集團公司技術(shù)比武的職工分別給予50~200元、200~500元、500~1000元不等的獎勵,以真正提高員工的綜合素質(zhì)。
意,提高職工對安全的警惕性,形成齊抓共管的良好局面。提高工作效率,保證安全生產(chǎn)。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇十二
針對上述問題,企業(yè)倫理與文化前沿課題組專家王驥就銀行系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該如何去做?提出了自己的幾點建議:
首先,銀行的領(lǐng)導(dǎo)層要明確,當前企業(yè)文化建設(shè)的目的就是通過修正“行風”,降低“防范”成本。
現(xiàn)在很多人把企業(yè)文化搞的很玄,設(shè)計了許多復(fù)雜的結(jié)構(gòu)和體系,附加上非常多的意義描述,把企業(yè)文化搞成一本甚至幾本書來顯示深奧,這些都是錯誤的認識和做法,企業(yè)文化描述如果不能用一頁紙來表達,就是失??!
銀行為什么要特別加強文化建設(shè),不是作秀,根本目的是,通過修正“行風”,降低“防范”成本。作為銀行的領(lǐng)導(dǎo)要排除作秀雜念干擾,明確企業(yè)文化的作用,用文化來“統(tǒng)一倫理,純潔行風”。
第二,銀行是一個“產(chǎn)品”同質(zhì)化很高行業(yè),其文化也必然存在行業(yè)特性,因此要注重銀行系統(tǒng)普適價值觀的引入。
銀行的文化建設(shè),需要一個行業(yè)環(huán)境,需要研究一些共同存在的問題,如不同地域的人文特點、客戶心理、行業(yè)倫理等,建立一種金融行業(yè)的“普適價值觀”體系。
現(xiàn)在一些人強調(diào)企業(yè)文化的個性,這對于銀行企業(yè)文化建設(shè)增加了許多不必要的“文字”負擔,甚至導(dǎo)致理念偏差。銀行同業(yè)要加強企業(yè)文化建設(shè)的橫向合作,針對銀行的“普適價值觀”開展研究。比如很重要的“感恩文化”,這是銀行系統(tǒng)必須要建立的一個倫理觀念,是銀行企業(yè)文化的基礎(chǔ),這方面目前研究很少。還有像近來提出的“合規(guī)文化”,“合規(guī)”本身是全球銀行系統(tǒng)的一個普適價值觀,如何針對中國人的人文特點,建立適合的文化來將這種價值觀根植于員工頭腦。
中小城鎮(zhèn)的基層銀行,為什么違規(guī)現(xiàn)象普遍?人事上的“裙帶關(guān)系”是一個很重要的問題,有些地方縣、鄉(xiāng)銀行的員工幾乎都是靠關(guān)系進來的,企業(yè)文化如何在這些地方傳播?必須建立一個行業(yè)的普適價值觀系統(tǒng),成為一種行業(yè)的風氣才能夠做到改善。比如在一些地區(qū),要克服“裙帶關(guān)系”,可能要在一個階段使用一些連坐制度,一個行搞會有壓力,行業(yè)一起作就會成為一種“規(guī)矩”。
這和第二點并不矛盾,銀行文化的個性是建立在行業(yè)普適價值觀基礎(chǔ)上的個性。最容易做到的個性表現(xiàn)是“vi”系統(tǒng),最難做到的是員工的氣質(zhì)識別,工行是最大的商業(yè)銀行,工行的員工如何能表現(xiàn)出這種大行的氣質(zhì)、素養(yǎng),社會流傳工行的一個笑話,工行的英文縮寫是icbc,有人解釋是“愛存不存”,這也是針對你工行是最大的商業(yè)銀行來講的,因為你的個別員工確實有身居大行帶來的傲慢,這種個性就是要不得的,是文化要改變的東西。
銀行的個性文化要體現(xiàn)其服務(wù)群體的特點,大行業(yè)務(wù)綜合,要體現(xiàn)平等、高水準,專業(yè)銀行和中小銀行要體現(xiàn)在細節(jié),比如,招行最早放的糖果就是一種個性文化,還有像問候用語等等。另外,現(xiàn)在銀行都追求裝修豪華,我如果追求一種樸實,也是一種個性。最大的個性表現(xiàn)還是在服務(wù),體現(xiàn)在直接和虛擬的和客戶接觸上,這是需要在文化理念上下功夫的地方。
第四,企業(yè)文化建設(shè)要注重教育和監(jiān)督,教育要注重持續(xù)和地域人文特點。
不被員工信仰的文化就是一堆廢紙,如何讓員工信仰你的文化,一是文化要體現(xiàn)員工利益,二是要持續(xù)不斷的教育,三是要有獎懲制度。
人的利益需求是會變化的,文化體現(xiàn)員工利益是指最根本的生存利益,現(xiàn)在有一種觀點,把員工職業(yè)發(fā)展作為一種必須保障,是不符合所有企業(yè)特點的。讓員工接受企業(yè)文化,在創(chuàng)造一個文化環(huán)境的基礎(chǔ)上,需要不斷的教育,宗教教徒要定時禮拜,基督徒每餐前要感恩,佛教徒要頌佛號,這都是一種持續(xù)教育。
教育形式不能搞全行一種模式,都是培訓(xùn)、開會,教育要體現(xiàn)地域的人文特點,大城市、總行、分行怎么搞、基層支行、儲蓄所怎么搞,北京和拉薩、香港的機構(gòu)如果采用相同的方式,效果一定會不同。及時的獎懲也是一種教育,文化要有標桿,正面的和反面的都要有,正面的要樹立,形成一種吸引;反面的要革除,成為一種震懾。
搞企業(yè)文化的干部一定有人文思考,要考慮文化的執(zhí)行,這是比提煉理念要困難和復(fù)雜千百倍的事情,現(xiàn)在許多業(yè)內(nèi)的人還沒有真切的意識到這一點,還在幻想一個文件就萬事大吉,這是必須要改變的。另一個企業(yè)文化干部的大事就是建立長效的企業(yè)文化監(jiān)督機制,文化是一種不斷發(fā)展的事務(wù),你系統(tǒng)的建立起一種文化,還要不斷的去發(fā)展它,讓文化與時俱進。如何發(fā)展,就是要及時發(fā)現(xiàn)文化與企業(yè)發(fā)展的脫節(jié)點,這就要建立一種長效的反饋機制。以上幾點都是大的方面,企業(yè)文化建設(shè)還有更多的細節(jié),企業(yè)文化建設(shè)不同于企業(yè)一般的管理制度建設(shè),它作用對象是員工思想,其核心是對企業(yè)倫理體系的確立。不是找一個文筆好秀才或博士、碩士就可以把企業(yè)文化建設(shè)起來,這樣的文化只能是書本上的概念重復(fù)和文字游戲,沒有積極價值。因此,王驥先生主張企業(yè)文化建設(shè)最好有穩(wěn)定的外腦長期協(xié)助,其依據(jù)在于:
外部顧問可以輕松的和“老板”交流,甚至糾正其一些錯誤觀念,可以站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度,從第三者的視角來把握文化。
這時最有效的方法還是找“外來的和尚”。
展。(作者:王驥,企業(yè)文化專業(yè)工作者,企業(yè)文化效能分析模型、企業(yè)文化基因分析理論、"2+1"企業(yè)治理結(jié)構(gòu)理論創(chuàng)始人,專注企業(yè)組織、企業(yè)文化建設(shè)管理、企業(yè)文化效能和企業(yè)家文化管理(領(lǐng)袖能力)研究。聯(lián)系郵箱:eduhelp@)。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇十三
“力創(chuàng)股市藍籌”: 既是一個靜態(tài)的概念,也是一個動態(tài)的概念,要想長期保持藍籌地位,需要持續(xù)奮斗,不斷向上的決心、勇氣和行動;“打造百年招銀”:體現(xiàn)了招銀成為基業(yè)長青企業(yè)的志向和決心,體現(xiàn)對社會、客戶、員工、股東的長期承諾。
核心價值觀:服務(wù)、創(chuàng)新、穩(wěn)健
“服務(wù)”:堅持以客戶為中心,尊重和關(guān)愛客戶,發(fā)現(xiàn)客戶需求,提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶期待與夢想;強調(diào)內(nèi)部服務(wù),內(nèi)部服務(wù)是外部服務(wù)的基礎(chǔ),各級管理者都要有很強的服務(wù)意識,做好對內(nèi)部客戶的服務(wù)、一線的服務(wù)。
“創(chuàng)新”:順應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展趨勢、市場競爭態(tài)勢以及企業(yè)面臨的各種挑戰(zhàn),靈活應(yīng)對各種變化和挑戰(zhàn);保持開放的心態(tài),大膽地進行嘗試、持續(xù)地改進工作,并容忍失敗。
“穩(wěn)健”:重視風險管理,視資產(chǎn)質(zhì)量為銀行的`生命,有效控制經(jīng)營風險,審慎投資;規(guī)范經(jīng)營,合規(guī)運作,以實現(xiàn)長期、穩(wěn)定的發(fā)展。
人本理念:尊重、關(guān)愛、分享
“尊重”:企業(yè)尊重員工的人格、尊嚴、個人需求;員工在充分發(fā)揮潛能的同時,忠誠于公司;員工之間彼此相互尊重。
“關(guān)愛”:各級管理者要關(guān)注員工生活和發(fā)展,重視利用物質(zhì)和精神兩種手段,讓員工實現(xiàn)個人價值,并使價值得到認可。
“分享”:每個員工都是招銀大家庭中的成員,要同心協(xié)力推動企業(yè)長足發(fā)展;企業(yè)與員工間、員工與員工間應(yīng)公開和誠實的溝通,相互信任、相互支持,共同成長。
法國銀行 請信賴我們。
美國國家銀行 這里絕對安全,不存在任何假如。
花旗銀行 "一種新視角"。
美國儲蓄銀行 世界上最好的書——你自己的存折。
銀行儲蓄 聚八方點滴,化萬戶吉彩。
新加坡大華銀行 大華譽海外,謹記陶朱訓(xùn);華夏開分行,未忘軒轅志。
工商銀行住房儲蓄 給您一個空間。
工商銀行 八十年葉茂根深,造福于國計民生!
中國工商銀行 再加一個,儲蓄使你的財富增值。
中國工商銀行,您身邊的銀行,可信賴的銀行。
中國工商銀行,讓希望與您更近
撥通95588,工行服務(wù)到您家
無論春夏秋冬,農(nóng)行助您成功。
心貼心的服務(wù),手握手的合作。
東西南北中,農(nóng)行在心中。
播撒綠色,收獲金穗。
握住農(nóng)行手,永遠是朋友。
塑農(nóng)行形象,鑄金穗輝煌。
龍的傳人你我他,農(nóng)行興旺靠大家。
手握金穗卡,瀟灑走天下。
中國農(nóng)業(yè)銀行,祝您事業(yè)興旺。
中國農(nóng)業(yè)銀行,伴您走向輝煌。
選擇農(nóng)業(yè)銀行,未來充滿希望。
選擇農(nóng)業(yè)銀行,生活更有保障。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事:
大家好!
年中行歷經(jīng)風雨,再啟新篇的航程里,和各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事一起交流如何弘揚企業(yè)文化,爭做優(yōu)秀員工,是我——盧春林,一個才進入中行工作3年的普通員工,最大的榮幸和最大的自豪!
眾所周知,文化是一種精神力量,企業(yè)文化建設(shè)是立足自我,實現(xiàn)自我,積累財富,推進文明的過程。一個民族要發(fā)達、要振興、要強大,就必須培育優(yōu)秀的民族精神。一個企業(yè)要發(fā)展、要突破、要跨越,就必須培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。銀行企業(yè)文化決定著銀行的公眾形象、社會定位及發(fā)展方向,在某種程度上說,銀行企業(yè)文化建設(shè)決定了銀行的競爭力,它是企業(yè)發(fā)展強勁的動力!
銀行企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,貴在知,重在行。那么作為一名中行人,我們應(yīng)該怎樣去弘揚企業(yè)文化呢?那就是人人以實際行動為客戶提供精品服務(wù),人人以實際行動爭做優(yōu)秀員工。所謂“精品服務(wù)”:“精”,就是一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài),使服務(wù)真正體現(xiàn)個性化、人性化、差別化的服務(wù)特色;“品”就是創(chuàng)造產(chǎn)品的品牌、服務(wù)的品牌,使我們的服務(wù)步入品牌化、標準化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段;服務(wù),就是要通過我們每一個中行人的言行舉止,體現(xiàn)我們的企業(yè)文化精神,體現(xiàn)出我們中行人“追求卓越”的服務(wù)理念,體現(xiàn)出一個有所作為的員工的人生理想和追求。記得曾有一位經(jīng)濟學家說過:“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當付之以藝術(shù)家的精神,當有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來,不再有勞碌辛苦的感覺,你就享受到成功的喜悅。”
2 近日,在昆明分行舉行的2015年度實習員工培訓(xùn)中,黨委委員、副行長黃嵐到場為員工進行了主題為“做最好的銀行 做最優(yōu)秀的銀行人”的精彩演講,贏得了廣大實習員工一陣又一陣的掌聲。
昆明分行自2005年成立以來,一直保持著行領(lǐng)導(dǎo)為分行員工宣講企業(yè)文化的優(yōu)良傳統(tǒng)。這次是黃副行長到昆任職以來,以行領(lǐng)導(dǎo)和老民生人的身份所做的第十次企業(yè)文化演講。受分行黨委班子的委托,在長達兩個小時的演講中,她以一個民生成長親歷者的身份,從企業(yè)文化的內(nèi)涵、民生文化的精髓、民生十六年的奮斗史、發(fā)生在身邊的小故事,深入淺出地娓娓道來,強調(diào)了民生的誠信文化、創(chuàng)新文化、人本文化,旁征博引企業(yè)先進文化的重大作用,強調(diào)了民生先進企業(yè)文化所帶來的源動力,給聽課人員留下了深刻的印象。
演講結(jié)束后,實習員工們意猶未盡,紛紛表示,這堂別開生面的企業(yè)文化課使他們對民生銀行先進的企業(yè)文化有了更加深刻的`認識,了解了民生銀行十六年來的高速發(fā)展背后的源動力,充分理解了“民生家園”的含義,對“做最好的銀行,做最優(yōu)秀的銀行人”的挑戰(zhàn)有了充分的思想準備。
打造企業(yè)文化,是實現(xiàn)企業(yè)騰飛的關(guān)鍵,是企業(yè)常勝不衰的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的不懈動力。昆明分行黨委副書記林靜然同志在上周末召開的2015年度經(jīng)營工作會議上再次強調(diào)企業(yè)文化的重要性,指出“要通過打造企業(yè)文化凝聚團隊、提升員工素質(zhì)、促進業(yè)務(wù)發(fā)展,在全行營造出輕松和諧的工作氛圍”。在今后的發(fā)展中,昆明分行將一如既往地重視企業(yè)文化建設(shè),以企業(yè)文化的發(fā)展促進分行做大做強、做出特色。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇十五
1月,中國農(nóng)業(yè)銀行正式發(fā)布企業(yè)文化核心理念,農(nóng)行黨委書記、董事長xxx首先致辭并啟動《中國農(nóng)業(yè)銀行文化宣言》發(fā)布儀式。面對改革發(fā)展的新形勢,農(nóng)行將踐行面向三農(nóng)’,服務(wù)城鄉(xiāng),回報股東,成就員工的企業(yè)使命,傳承建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)的企業(yè)愿景,堅守誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠的企業(yè)核心價值觀。全行將秉持五大理念,即以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標的經(jīng)營理念,細節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責任成就事業(yè)的管理理念,客戶至上,始終如一的服務(wù)理念,違規(guī)就是風險,安全就是效益的風險理念,德才兼?zhèn)?,以德為本,尚賢用能,績效為先的人才理念。
我行文化理念的確立,于全體員工似大海航行中的一盞明燈,然確立只是農(nóng)行文化建設(shè)的第一步,文化深植和文化推廣才是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。我行員工充分領(lǐng)會其精神,感知其深意,組織認真學習,以使企業(yè)文化核心理念在廣大員工心中扎根,化作全體員工的自覺行動為目標,把企業(yè)文化核心理念的各項要求,貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營的全過程,化作推動農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的強大動力。要腳踏實地踐行企業(yè)文化核心理念。
使命:面向三農(nóng)服務(wù)城鄉(xiāng)回報股東成就員工。
使命是一個企業(yè)開展全部活動的根本原因和終極責任的集中反映。服務(wù)三農(nóng)是國家賦予農(nóng)行的神圣使命。致力于為中國的三農(nóng)事業(yè)貢獻力量,我們義不容辭,責無旁貸。農(nóng)業(yè)銀行有覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。服務(wù)城鄉(xiāng),創(chuàng)造價值、回報股東是農(nóng)業(yè)銀行持續(xù)發(fā)展的客觀要求,是農(nóng)業(yè)銀行樹立和落實科學發(fā)展觀、堅持統(tǒng)籌兼顧市場定位和發(fā)展方式的必然選擇。我們堅持發(fā)展依靠員工、發(fā)展成果由員工共享的理念,堅持以人為本,加強人文關(guān)懷,努力為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境,搭建適宜的發(fā)展平臺,致力于員工與農(nóng)業(yè)銀行的共同成長、共同發(fā)展、共同繁榮。
愿景:建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)。
農(nóng)業(yè)銀行的愿景是建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè),它全面反映了農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營特性、發(fā)展追求和行業(yè)地位,既是我們共同的理想,也是每一位農(nóng)行人的'奮斗目標。它承載著我們對農(nóng)業(yè)銀行未來發(fā)展的美好期望,傳達著我們自強不息、追求卓越、永不止步的遠大志向。
核心價值觀:誠信立業(yè)穩(wěn)健行遠。
誠信立業(yè)是農(nóng)行人高尚品行的彰顯,其傳承于農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)秀的文化積淀,貫穿農(nóng)業(yè)銀行全部發(fā)展歷程;穩(wěn)健即嚴謹務(wù)實、精細管理,行遠意味著勇于創(chuàng)新、開拓進取,惟穩(wěn)健者,才能行遠。
經(jīng)營理念:以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標。
市場是農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)客戶、創(chuàng)造效益的基礎(chǔ)??蛻羰寝r(nóng)業(yè)銀行一切價值創(chuàng)造的來源。:效益是農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營的終極目標,是衡量單位、部門和員工業(yè)績的重要尺度。
管理理念:細節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責任成就事業(yè)。
細節(jié)最能從深層次體現(xiàn)一個企業(yè)、一個人的整體、綜合素質(zhì)。合規(guī)本身就是價值創(chuàng)造的助動力。責任心是農(nóng)業(yè)銀行正常運作的基本保證,是員工實現(xiàn)自我價值的必備品質(zhì)。農(nóng)業(yè)銀行的生存與發(fā)展離不開具有高度責任感的員工。
服務(wù)理念:客戶至上,始終如一。
客戶是價值創(chuàng)造的源泉。真誠待客,誠信服務(wù),我們的服務(wù)熱情始終如一。努力與客戶建立長久穩(wěn)定的互利共贏關(guān)系,我們助力客戶發(fā)展的真情始終如一。大行德廣伴您成長,這是我們真誠不變,始終如一的莊重承諾。
風險理念:違規(guī)就是風險,安全就是效益。
違規(guī)就是風險:沒有規(guī)矩,不成方圓,我們將規(guī)視為農(nóng)業(yè)銀行的第一高壓線,違規(guī)必追,違規(guī)必究,決不姑息。安全就是效益:安全是一切事業(yè)的生命線,更是農(nóng)業(yè)銀行效益的本源。安全創(chuàng)造效益,安全就是效益。
人才理念:德才兼?zhèn)?,以德為本,尚賢用能,績效為先。
我們要建立健全科學合理的績效管理體系,以德為先,才為基礎(chǔ),完善人力資源的激勵機制和競爭機制,培養(yǎng)以績效意識和競爭意識為主導(dǎo)的考核導(dǎo)向,最大限度地發(fā)揮員工的聰明才智,人盡其才、各盡所能,創(chuàng)造出最大價值。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇十六
農(nóng)行企業(yè)文化的對外展示,市場經(jīng)濟條件下的金融業(yè)的競爭也是服務(wù)的競爭.同時嚴格的內(nèi)部管理不僅能夠給社會公眾留下深刻的印象,是創(chuàng)建和諧社會的重要手段.在金融機構(gòu)林立的今天,近幾年所發(fā)生的一系列金融案件使大家清醒的認識到銀行業(yè)必須穩(wěn)健合規(guī)經(jīng)營,而要做到這一點,如不及時更新學習知識,實現(xiàn)長期穩(wěn)健發(fā)展的重要手段,實現(xiàn)自身價值,應(yīng)從內(nèi)外兩方面入手、高效的金融服務(wù)誰就能適應(yīng)競爭;二是農(nóng)行外部建設(shè)策略,并取得了一定的成效,作為四大國有商業(yè)銀行之一的農(nóng)行,根據(jù)銀行工作的特點,因此,使得競爭優(yōu)勢得以明顯體現(xiàn),豐富農(nóng)行的企業(yè)文化內(nèi)涵、人民日常生活息息相關(guān)、參與社會公益活動等進行實施,但還遠遠不能適應(yīng)今后農(nóng)行發(fā)展的需要,樹立農(nóng)行形象、不可分性,需要不斷的充實和完善.
企業(yè)文化的內(nèi)部建設(shè)還應(yīng)加強員工行為的規(guī)范化,促進內(nèi)部潛能的發(fā)揮、提高自身效益及長遠發(fā)展的需要,**銀行的企業(yè)文化建設(shè)已采取了一些有力的措施,在當前形勢下:爭創(chuàng)青年文明號、公共關(guān)系服務(wù)活動,視農(nóng)行事業(yè)為己任.同時杜絕人浮于事的現(xiàn)象,可以比作企業(yè)產(chǎn)品的營銷階段,最終實現(xiàn)和諧發(fā)展,對金融機構(gòu)之間的競爭更是如此,適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,視農(nóng)行為自己的歸屬、服務(wù)方式的更新是永無止鏡的、形象展示活動,使兩者共同為業(yè)務(wù)經(jīng)營服好務(wù),除新補充人員需高素質(zhì)外;其核心可概括為“內(nèi)強素質(zhì);二是可以將多年來農(nóng)行思想政治工作積累的寶貴財富得以發(fā)揚、外樹形象”,每名農(nóng)行員工都是農(nóng)行這一整體的一分子、信賴感為目標,取得社會及公眾的認同感,知識是贏得市場競爭的重要資源;日常行為規(guī)范是指從農(nóng)行員工的日常行為,繼而使每個員工養(yǎng)成良好的習慣,不斷提供便捷,適應(yīng)市場經(jīng)濟要求.依據(jù)農(nóng)行現(xiàn)狀,同時也是企業(yè)文化建設(shè)的主體、衣著服飾等細節(jié)處入手,使廣大客戶感受農(nóng)行企業(yè)文化的獨有魅力,改善其勞動條件、正常進行業(yè)務(wù)經(jīng)營,“沒有規(guī)矩,人是第一要素.
由此可見農(nóng)行一天到晚都再干什么.由于每一個員工的素質(zhì)各不相同!
企業(yè)文化,成功的企業(yè)文化建設(shè)能起到事半功倍的目的、相似性和歸還性,小到職工形象的整齊劃一以及經(jīng)營理念的樹立等.如,在金融競爭中依靠合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營推動農(nóng)行自身工作的發(fā)展,圍繞安全性,在有效防范各種風險的情況下減少不必要環(huán)節(jié),最終推動企業(yè)的大發(fā)展、生活條件.
**銀行作為國家國有商業(yè)銀行,可增強員工的歸屬感,只有發(fā)揮好人的能動性,因此具體工作中應(yīng)將嚴格內(nèi)部管理上升到立行之本的高度.“以人為本”還應(yīng)不斷提高員工素質(zhì)和能力,應(yīng)以展示農(nóng)行良好形象;三是日常行為規(guī)范,幾家國有商業(yè)銀行股改相繼完成.“以人為本”還要求在情況允許的情況下解除員工的后顧之憂.
二.
嚴格內(nèi)部管理應(yīng)成為農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)工作的重點,增強整體的凝聚力和向心力,不成方圓”,促進各項業(yè)務(wù)發(fā)展.通過加強規(guī)范化建設(shè)形成農(nóng)行的企業(yè)精神,其經(jīng)營的安全性,提升自身素質(zhì),與國家整體經(jīng)濟發(fā)展,激發(fā)員工的工作熱情促進業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展,通過企業(yè)文化建設(shè)加強員工管理,應(yīng)從以下幾點加以規(guī)范,也是農(nóng)行防范金融風險,尋找兩者之間的共同特點,可以相信隨著農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)的加強;二是加強組織領(lǐng)導(dǎo)保障對精神文明活動開展和企業(yè)文化建設(shè)中各方面的支持,筆者認為通過加強企業(yè)文化.成功企業(yè)的事例告訴我們.
以上是筆者對農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)的粗淺看法,在業(yè)務(wù)經(jīng)營中處處以效益為中心、加強廣告宣傳中高檔次的市場營銷活動,確保合規(guī)合法、高效,一是農(nóng)行自身的內(nèi)部建設(shè),具備高度的事業(yè)心和責任感.人是企業(yè)之本,挖掘每個人的潛能,市場競爭就是人才的競爭、效益性同樣受到世人矚目,規(guī)范員工的行為,對于促進農(nóng)行各項業(yè)務(wù)發(fā)展、爭創(chuàng)青年崗位能手等形式多樣的活動、效益性進行內(nèi)部建設(shè)、一舉一動都體現(xiàn)著全行的整體素養(yǎng),同時也是**銀行從嚴治行、那個心得最多,提高工作效率.
就目前情況來看、企業(yè)文化建設(shè)的必要性。
對企業(yè)的發(fā)展來說、促進其增強工作熱情,包括內(nèi)部制度建立完善和執(zhí)行、優(yōu)質(zhì)、有效發(fā)展,關(guān)系到全行的整個形象.而金融業(yè)作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)、廣泛性、員工教育培訓(xùn)及其行為規(guī)范化,我們將面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn).在一段時間,還可以促進**銀行經(jīng)營管理水平的提高,正日益為我們大家所接受,大到企業(yè)對外統(tǒng)一形象宣傳.業(yè)務(wù)操作規(guī)范是指各崗位嚴格操作規(guī)程,不僅可以使**銀行在發(fā)展的過程中保持正確的方向,農(nóng)行企業(yè)文化的對外展示可以通過全面導(dǎo)入ci戰(zhàn)略,不出現(xiàn)偏差,由于種種主客觀原因以及金融業(yè)的無序競爭使得“三鐵”被銀行從業(yè)人員所淡化,這是需要我們長期研究的課題,增強其思想性.服務(wù)手段的提高.這就要求農(nóng)行的企業(yè)文化對外展示應(yīng)搶制高點,變粗放經(jīng)營為集約經(jīng)營,通過企業(yè)文化建設(shè)樹立對外形象、系統(tǒng)工程、廣告活動,加強形象宣傳,一是可以進一步豐富農(nóng)行企業(yè)文化內(nèi)涵,我們國家更是加大了銀行改革力度;職業(yè)道德規(guī)范是指員工真正將敬業(yè)愛崗精神納入規(guī)范的范疇,是精神文明建設(shè)的延伸.加強企業(yè)文化建設(shè)是新時期農(nóng)行精神文明建設(shè)的重要組成部分.
加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)是農(nóng)行企業(yè)文化對外展示的另一主要途徑;三是可以為農(nóng)行今后發(fā)展提供巨大原動力;二是職業(yè)道德規(guī)范,不斷提高服務(wù)水平是農(nóng)行對外樹立良好形象的重要途徑,而企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜.農(nóng)行的發(fā)展和良好的形象的塑造,企業(yè)文化正日益滲透到我們的工作中,建設(shè)塑造良好的企業(yè)形象是**銀行參與有序競爭,但效益最差、防范風險的需要.
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇十七
為了擴大我行知名度和影響力,開辟自身的發(fā)展空間,站穩(wěn)腳跟,樹立良好的市場形象和社會形象,促進我行各項業(yè)務(wù)發(fā)展,突出“國開”品牌,走品牌化發(fā)展之路,進一步加強我行企業(yè)文化宣傳工作,使我行獲得可持續(xù)發(fā)展動力,發(fā)揮深遠積極的作用。我行實施企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)從內(nèi)外兩方面入手,一是自身的內(nèi)部建設(shè),包括內(nèi)部制度建立完善和執(zhí)行、員工教育培訓(xùn)及其行為規(guī)范化、企業(yè)內(nèi)部管理乃至深層次的精神理念;二是外部建設(shè)策略,包括市場調(diào)研、廣告活動、形象宣傳;其核心可概括為“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。
企業(yè)文化的內(nèi)部建設(shè)應(yīng)加強員工行為的規(guī)范化,“沒有規(guī)矩,不成方圓”,員工的一言一行、一舉一動都體現(xiàn)著全行的整體素養(yǎng),關(guān)系到全行的整個形象。通過加強規(guī)范化建設(shè)形成我行的企業(yè)精神,豐富我行的企業(yè)文化內(nèi)涵。由于每一個員工的素質(zhì)各不相同,這就要求有一個人人遵守的行為規(guī)范,根據(jù)我行工作的特點,應(yīng)從以下幾點加以規(guī)范:
為了能夠更好地達到企業(yè)形象宣傳的效果,加強公司整體形象的整合,凝聚員工內(nèi)部力量,創(chuàng)造適合公司形象的人性化的氛圍,通過各種渠道展示我行企業(yè)文化特色。
定期安排員工回訪客戶,要求員工到客戶公司、家里或以打電話的形式邀請客戶參加我行舉辦的各類活動或培訓(xùn),活動以互動性為主,實施多樣化的方式,如,誦黨詩唱紅歌,新業(yè)務(wù)介紹、理財知識講解、如何合理的避稅知識講解,以及可以采取其他任何形式的活動等。以形式多樣的活動為載體增強客戶與員工的互動,讓客戶可以更加直接的了解我行;增強員工的參與意識,激發(fā)員工的工作熱情促進業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展。
針對人員聚集地、居民集中小區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳,采。
取“面對面”,“一傳十十傳百”的策略。派發(fā)張貼宣傳海報、
金融業(yè)務(wù)宣傳材料,擺放宣傳展板,舉辦具體業(yè)務(wù)的宣傳活動等方式開展宣傳。推廣我行“支持三農(nóng)、服務(wù)大眾、造福民生、成人達己”的經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。1、社區(qū)公益活動宣傳。在小區(qū)內(nèi)號召社區(qū)居民積極參與社會公益的活動。我行組織活動事宜。例如:玉樹地震的募捐等。
設(shè),按目標客戶不同角度的需要,設(shè)立兩個業(yè)務(wù)介紹區(qū)分為:存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
由大堂經(jīng)理將調(diào)查問卷發(fā)放到來我行辦理業(yè)務(wù)的客戶。
手中或由社區(qū)街道辦配合作社區(qū)調(diào)查問卷,以了解客戶需要怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、我行存在的不足、什么樣的銀行才能贏得客戶等,以決定我行今后需要改善哪些環(huán)節(jié)等。
為了體現(xiàn)我行人性化的氛圍,讓來我行辦理業(yè)務(wù)的顧客有家的感覺,可以將印制有我行標志、經(jīng)營理念和所開辦業(yè)務(wù)等內(nèi)容的各類文具用品或小商品在節(jié)假日贈送給客戶,這樣可以達到對外宣傳我行的目的。
宣傳欄的策劃對外能夠起到宣傳我行企業(yè)文化、我行主要業(yè)務(wù)產(chǎn)品、貸款支持戶成功案例的作用;對內(nèi)能夠讓員工及時了解我行基本架構(gòu)及最新業(yè)務(wù)開展方向,激勵員工的工作熱情,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力。
戰(zhàn)略;
融產(chǎn)品,信貸、營業(yè)業(yè)務(wù)的簡介、貸款支持戶成功案例等內(nèi)容作為宣傳欄的重點內(nèi)容。宣傳欄的策劃總體由企業(yè)文化宣傳小組牽頭,聯(lián)合產(chǎn)品研發(fā)組確定其宣傳內(nèi)容。綜合部負責收集整理素材,排版、制定初稿,上報副行長、行長審閱后,出版印刷。
《xxx》、《xxx》、《xxx》是周邊范圍影響較大的報紙媒體。閱讀率高,讀者層次廣泛。作為宣傳的主要平面媒體。我行將以設(shè)立專欄或以投稿的方式,向報紙媒體報送信息,來擴大我行在當?shù)氐纳鐣取?BR> 精致的宣傳短片,選擇一個熱點節(jié)目前后插播,起到一種轟炸效應(yīng)。將有價值的重要信息報送電視臺以新聞的方式播出。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇一
喜逢黨的十八大勝利召開之際,一年一度的工作總結(jié)也隨即拉開了帷幕,回顧這一年工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在部室員工的大力支持下,一年工作開展順利。下面,將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、完成的主要工作及特點。
一年來,時刻謹記領(lǐng)導(dǎo)教誨,找準工作的著力點,按職責抓工作,注重質(zhì)量抓效果,全面實施企業(yè)文化建設(shè),從xx公司發(fā)展實際出發(fā),從員工的文化層次入手,從xx近年來形成的文化底蘊入手,兢兢業(yè)業(yè)干工作,扎扎實實打基礎(chǔ),全年共完成了以下工作:
(一)聯(lián)系實際,狠抓企業(yè)文化工作建設(shè)。一是從企業(yè)文化硬件入手。先后制作完成了辦公區(qū)的公告欄、樓層指示牌、宣傳標語以及企業(yè)文化室的設(shè)計制作工作。全年共設(shè)計制作30余幅企業(yè)文化宣傳牌、宣傳板報。二是將企業(yè)文化向外延伸。3月份,根據(jù)市委宣傳部通知要求,參加了市委宣傳部組織的“現(xiàn)代文化促進周”主題活動后,借此機會在xxxx設(shè)展,以現(xiàn)場演繹的方式為群眾梳理發(fā)型、系打絲巾、領(lǐng)帶,使xxxx在群眾中受到一致好評。自開通《網(wǎng)絡(luò)問政》以來,先后配合領(lǐng)導(dǎo)完成網(wǎng)民提出的問政問題,辦結(jié)率達到100%,同時配合市委新聞中心,完成各類相關(guān)信息的調(diào)研、問卷、總結(jié),受到了市委網(wǎng)絡(luò)新聞中心領(lǐng)導(dǎo)的好評,對xxxx網(wǎng)絡(luò)問政工作提出了表揚。三是將企業(yè)文化深入挖掘。根據(jù)階段工作需要,組織各分子公司人員開展企業(yè)精神大討論,通過全員參與、各抒己見,深入挖掘深藏在企業(yè)內(nèi)部的精神文化,整理成條,下發(fā)門店,組織學習,用身邊人、身邊事教育引導(dǎo)廣大干部職工。自企業(yè)文化部成立以來,時刻謹記xx黨委的要求,緊緊圍繞“抓文化促發(fā)展,抓局部促全面,抓人員促落實,抓方法促效果”的工作方式。
建設(shè)、精神文明建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)問政聯(lián)絡(luò)、文化載體制作、文字材料負責、每月展板制作、員工文化活動中心、圖片調(diào)整修改等工作,進行了重新分配定位,人員之間互相協(xié)作,取長補短,工作效率得到了有效提升。三是堅持制度抓效果。嚴格落實xx公司部室每周一次行政例會制度,堅持周一部門行政例會雷打不動,對一周工作好的方面及時給員工給予肯定,對存在問題,及時指出,共同糾改,做到了內(nèi)部矛盾不上交、不過周、不激化,確保了部門人員之間工作安心、干起來順心、完成后舒心。
(三)強化宣傳,狠抓報紙網(wǎng)站總體建設(shè)。報紙網(wǎng)站是xx公司對外宣傳,員工了解xx、激發(fā)工作動力、互相溝通交流的舞臺,其建設(shè)不容忽視。一是在報紙管理下功夫。為提高報紙的可讀性,將xx報的整體版面調(diào)整為“重大新聞”、“企業(yè)動態(tài)”、“員工視窗”、“心靈驛站”四個欄目,積極在xx報開展各種層次、員工喜聞樂見的文化活動,從建立文化“硬件”入手,打造企業(yè)文化“軟實力”,吸引廣大通訊員寫稿、投稿的積極性和主動性,以此增強企業(yè)核心文化理念的滲透力和影響力,打造《xxxx》報、xxxx網(wǎng)站、oa“新聞中心”、增刊、文化宣傳欄五大陣地,突出對企業(yè)文化的強勢宣傳,建設(shè)員工美好的精神家園,專門在報紙第四版設(shè)置“心靈驛站”,給員工提供傾吐心聲的良好平臺。二是在oa新聞上花力氣。oa新聞體現(xiàn)xx公司發(fā)展動態(tài),是上下交流的有效途徑,為提高新聞的視覺效果,拓寬員工學習陣地,對所有上傳新聞稿件逐篇審核,逐字校對,逐點修改,統(tǒng)一發(fā)文格式,在字體上統(tǒng)一設(shè)置為仿宋,字號設(shè)置為小四或13號,行距調(diào)整為23-25之間,以此確保oa新聞的整潔美觀和質(zhì)量。三是在稿件質(zhì)量上求突破。采取“精選、多修、溝通、修訂”等方式,提高稿件質(zhì)量,區(qū)分內(nèi)容,邀請讀者參與新聞修改工作,確保真實全面地反映xx建設(shè),提升讀者對xx報的關(guān)注度和忠誠度。對xx報刊登的每篇文章,能做到及時與作者進行溝通,互相取長補短,共同提高,防止閉門造車一支筆。堅持作者原創(chuàng)精神,堅決杜絕網(wǎng)文的出現(xiàn),避免宣傳載體的浪費,對作者投遞的每篇文章都堅持在網(wǎng)絡(luò)上進行篩選,如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)文,堅決取締,確保質(zhì)量不下降。截至目前,共完成了10期xx報、5期增刊、3期“服務(wù)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新”???5期《企業(yè)文化簡報》的編制發(fā)布工作,向oa欄目修改發(fā)表稿件1000余篇。向外投稿25篇,發(fā)表14篇,強化了企業(yè)的對外宣傳。
織通訊員培訓(xùn)。從理論的角度,以寫作事例、技巧、經(jīng)驗介紹等方式,從思想、技能上為通訊員進行了傳幫帶,邀請了具有寫作特長和愛文學的員工參加到通訊員培訓(xùn)工作中,期間,共組織了2場通訊員培訓(xùn),參加培訓(xùn)人數(shù)近100人。二是組織通訊員活動。今年一改往年活動風格,由娛樂性的通訊員活動向知識型、趣味型、教育型轉(zhuǎn)變,多方協(xié)調(diào),與部隊官兵一起組織活動,既擴大了公司的影響力,起到了輿論宣傳的作用,也使廣大通訊員從部隊的訓(xùn)練、工作作風中,深受教育,思想受到了感染,精神得到了陶冶。三是調(diào)整稿件費用。為提高通訊員寫稿、投稿的積極性和主動性,客服工作頭緒多的實際困難,科學合理協(xié)調(diào)工作,在稿費總額不變的前提下,對發(fā)放標準進行了重新調(diào)整,根據(jù)稿件質(zhì)量,對稿費進行優(yōu)化,由原來的10元、20元兩個標準,放寬到5元-40元區(qū)間,并由一年發(fā)一次稿費逐步改善為每月發(fā)放,不同程度的提高了通訊員工作的積極性。
二、存在問題。
一是企業(yè)文化工作經(jīng)驗相對欠缺。由于部門剛剛成立,以前未從事過企業(yè)文化方面的工作,雖然平時加強自身學習,但是工作經(jīng)驗相對短缺,對企業(yè)文化認識還缺乏理性思考,有時覺很多想法落實起來還不是很順手。
二是工作開展還缺乏應(yīng)有的深度。今年主要側(cè)重于企業(yè)文化精神硬件方面的打造,對人員思想方面的文化熏陶做的還不夠到位,僅限于做展板、做手冊,方法比較單一,企業(yè)文化建設(shè)還主要徘徊在硬件建設(shè)的層面上,缺乏深度和廣度,對文化理念滲透員工心里的工作還不夠深入。同時對內(nèi)對外宣傳時發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有cis手冊已不能滿足xx發(fā)展需要,建議能夠盡快更新。
三是文化專業(yè)知識還不是很豐富。企業(yè)文化建設(shè)需具有較高的信息整合能力、圖片制作能力和一定的文學素養(yǎng)以及對企業(yè)核心價值的準確把握,但在這方面,人才比較短缺,外出學習的機會比較少。
四是工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力還不強。由于部門人員少,工作雜,既負責報紙網(wǎng)站新聞更新、報紙交稿畫板、網(wǎng)絡(luò)問政、信息報送,又要負責企業(yè)文化硬件設(shè)施的建設(shè)工作和精神文明工作,隨著xx公司規(guī)模的不斷拓展,部門每個人員基本都負責好幾項工作,大部分時間都忙于日常性工作,學習時間較少,業(yè)務(wù)提升的速度還比較緩慢。
三、20xx年工作計劃。
紙彩印。
二是制作xx公司《企業(yè)文化手冊》。文化手冊是員工學習、了解xx文化,提升自身能力素質(zhì)的有效載體,《服務(wù)案例集》是拓寬員工視野,增長工作經(jīng)驗的智囊,為方便員工學習,明年將制作一本《企業(yè)文化手冊》和《服務(wù)案例集》(第二輯)。
三是加強服務(wù)基層力度。為給基層員工提供一個良好的學習、展示平臺,明年邀各單位有特長的員工共同參與制作xx展板,集思廣益,提高對外宣傳質(zhì)量。
四是加強內(nèi)部學習力度。針對部門知識結(jié)構(gòu)層次,明年利用部門例會或者放長假時間組織內(nèi)部員工對photoshop、coreldraw等相關(guān)軟件的學習運用。
五是加強企業(yè)對外宣傳力度。每月向“xxxx”、《xxxx》、《xxxx外網(wǎng)》、xxx、烏xxxx信息中心投稿,全年投稿不得少于20篇,以此加大xx公司對外宣傳力度。
六是落實通訊員培訓(xùn)制度。充分利用xx內(nèi)部資源,組織通訊員培訓(xùn)。
七是完成上級賦予的其他工作。配合xx領(lǐng)導(dǎo)做好“xxx”網(wǎng)絡(luò)問政的答疑工作和其他需要完成的工作。
“人因夢想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮”。企業(yè)文化是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的有力保證。企業(yè)文化建設(shè)的根本目的,就是用文化力激活生產(chǎn)力,增強凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力,進而提升企業(yè)核心競爭力。文化現(xiàn)已成為xx公司“五大業(yè)態(tài)”之一,加強企業(yè)文化建設(shè),既是文化創(chuàng)新的重要內(nèi)容,又是明年工作的重中之重。今后我將緊貼xx發(fā)展目標,更新觀念、提高認識,堅持不懈地抓好自身企業(yè)文化理論學習,突出內(nèi)部員工職業(yè)道德建設(shè),把愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、誠實守信、團結(jié)協(xié)作等思想觀念融入到部門建設(shè)的價值體系中促使明年工作又好又快發(fā)展。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇二
x公司于2005年3月組建成立,是國家和省政府共同出資設(shè)立的國有獨資企業(yè)。在工程建設(shè)期,主要承擔工程建設(shè)項目法人職責,負責我省境內(nèi)xx工程建設(shè)管理;工程建成后,負責我省境內(nèi)xx工程的供水經(jīng)營業(yè)務(wù)。
企業(yè)文化是指企業(yè)在實踐中,逐步構(gòu)成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經(jīng)營準則、經(jīng)營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標等的總和。它具有導(dǎo)向、提升、凝聚、激勵、穩(wěn)定等功能。企業(yè)文化對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展起著越來越重要的作用,因而企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)來說具有重要的現(xiàn)實好處。以下為項目組為xx公司企業(yè)文化建設(shè)所做階段工作的總結(jié)。
項目組透過收集內(nèi)外部資料、發(fā)放調(diào)查問卷和內(nèi)部訪談的形式對xx公司的企業(yè)文化現(xiàn)狀進行了調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上系統(tǒng)地分析了公司的企業(yè)文化特點及其成因。
從企業(yè)形象的識別角度,企業(yè)文化能夠分為理念層、行為層、視覺層三個層面。在理念層,公司對各方面工作提出了較好的指導(dǎo)思想,但還未構(gòu)成一套能讓員工堅持不懈奉行的價值觀體系,企業(yè)文化處于自發(fā)狀態(tài)。在行為層,員工表現(xiàn)高度的敬業(yè)精神,但由于員工來自不同的單位,工作行為習慣存在多樣性,需明確員工行為規(guī)范,增強制度約束及標兵人物引導(dǎo),進行系統(tǒng)的員工行為培訓(xùn)與宣傳。在視覺層,工程形象規(guī)范做得很好,但缺乏系統(tǒng)的vi體系,在精細化與標準化方面需進一步提高。
從組織成員的意識形態(tài)角度,企業(yè)文化能夠分為共識度、配合度、坦誠度、滿意度四個維度。xx公司存在共識度較高的價值觀;不同年齡、部門、層級在認識上還有不統(tǒng)一之處,需要加強引導(dǎo)。員工配合意識較好,領(lǐng)導(dǎo)具備較強調(diào)和不同意見的潛力。大部分員工坦誠度較高,部分員工較難敞開心扉說出自己的真實想法。各層級滿意度偏低,還需進一步關(guān)注和提升。
項目組主要從四個方面分析了xx公司企業(yè)文化的成因:企業(yè)文化源頭、企業(yè)文化發(fā)展軌跡、企業(yè)文化基因、根本原因。追本溯源,xx企業(yè)文化受到地域文化、水利文化、國企和黨建文化、領(lǐng)導(dǎo)者個人氣質(zhì)的影響。從公司成立初期,經(jīng)過幾年的摸索與實踐到目前工程建設(shè)的關(guān)鍵時期,公司逐步意識到企業(yè)文化在推動企業(yè)發(fā)展中的重要性,且公司全體員工表現(xiàn)出較強的使命感、職責感和較強的個人潛力。究其根本原因,xx企業(yè)文化的現(xiàn)狀是由于個人優(yōu)越感、體制特殊、公司成立時間較短、核心價值觀未經(jīng)提煉與宣傳造成的。
在第二階段,項目組為xx公司制定了明確的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,以對其企業(yè)文化建設(shè)進行具體指導(dǎo)。
在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,應(yīng)遵循以下四個原則:一是統(tǒng)一理念,一致傳播;二是突出共性,兼容個性;三是領(lǐng)導(dǎo)垂范,全員踐行;四是引導(dǎo)激勵,齊推共進。
2010-2012年,xx文化建設(shè)的總體目標是:構(gòu)建落實xx文化體系,保障戰(zhàn)略目標實現(xiàn);外塑品牌,內(nèi)強素質(zhì);提升工程形象的標準化、規(guī)范化、精細化,提高xx公司員工的凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力;使xx文化成為水利系統(tǒng)典范。
xx文化建設(shè)總目標能夠分解為構(gòu)成體系,支撐戰(zhàn)略;內(nèi)強素質(zhì),外塑形象;引領(lǐng)同行,鑄造經(jīng)典等三個方面。
將xx企業(yè)文化和品牌建設(shè)的總體目標進行分解,其專項目標能夠分為構(gòu)建文化理論體系、培育核心價值理念、加強制度文化建設(shè)、提升品牌形象認知、培養(yǎng)行業(yè)優(yōu)秀人才、健全文化傳播渠道、關(guān)注文化前沿問題等七個方面。
企業(yè)文化建設(shè)是一個長期的過程,需要遵循企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律,按照第一年系統(tǒng)建設(shè),全面宣貫;第二年促進認同,固化于制;第三年深度落實,全面提升;第四年鞏固提高,長期建設(shè)的順序逐步深化推進。
將企業(yè)文化與品牌建設(shè)的總體實施工程細化,能夠分為分階段培育核心人才、擴大公司影響、塑造精神理念、打造行為規(guī)范、提升企業(yè)形象等五個方面。
企業(yè)文化和品牌的建設(shè)離不開各項保障措施的實施:組織保障、資金保障、培訓(xùn)保障、建立文化評估機制、健全文化激勵機制、實施文化整合過程等。
第三階段、構(gòu)建文化理論體系。
構(gòu)建完整的xx文化體系,是xx文化和品牌建設(shè)專項目標之一,其資料包括企業(yè)理念層、行為層、視覺層,項目組在這一階段構(gòu)成了《企業(yè)文化手冊》、《員工手冊》、《工程建設(shè)管理形象管理制度》。
《企業(yè)文化手冊》是企業(yè)文化塑造和設(shè)計的最終成果。提煉和編制企業(yè)文化手冊,就是將潛在的文化進行文字化、系統(tǒng)化。它將在以后相當長的時間里,指導(dǎo)企業(yè)的文化實施活動,推動企業(yè)的發(fā)展。
二、《員工手冊》。
員工手冊是根據(jù)xx公司章程,依據(jù)公司人事、行政、財務(wù)等規(guī)章制度而制定,用來指導(dǎo)員工了解任職期間的有關(guān)準則和政策,帶給員工在xx公司可享受的權(quán)利、所應(yīng)承擔的職責和義務(wù)等資料。
資料包括:公司概況、企業(yè)文化、入職指引、員工紀律和行為規(guī)范、定崗和定級、薪金、福利、培訓(xùn)考核與職稱評聘、人事與勞動關(guān)系、獎懲、員工出國(境)管理、溝通與交流等。
三、《工程建設(shè)管理形象管理制度》。
xx公司工程建設(shè)管理制度是為了加強工程建設(shè)管理,提高禮貌施工和綜合管理水平,規(guī)范公司各工程建設(shè)形象標識,樹立企業(yè)形象,增強全體員工的向心力、職責感和歸屬感,提高企業(yè)的知名度、美譽度而制定的。
本制度對在建工程和完建工程形象的規(guī)劃、布置分別提出明確具體的要求:標準化、規(guī)范化、精細化。規(guī)劃布置要求在開工之前完成,并堅持貫穿項目執(zhí)行全過程。
在建工程視覺形象標識包括工地旗幟、工地彩旗、工地迎賓門、工地大門、工地圍墻等23個方面,完建工程包括泵站大門入口設(shè)計、泵站主體樓周邊、泵站整體、墻面招牌、大樓屋頂招牌等10個方面。
綜上所述,項目組用不到一年的時間調(diào)查分析了xx文化的現(xiàn)狀,制定了企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃,搭建和完善xx文化系統(tǒng)框架,完成了xx公司《企業(yè)文化手冊》、《員工手冊》、《工程建設(shè)管理形象管理制度》,在整合內(nèi)外部文化理念標識、文化傳播渠道,提高員工基本素質(zhì),培養(yǎng)公司凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力等方面初見成效。在下一階段工作中,還將繼續(xù)提升員工對xx文化理念的認同度,深化外部利益相關(guān)者對xx文化的理解度,著力打造xx知名度和美譽度,最終推動企業(yè)快速發(fā)展和創(chuàng)新。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇三
1.從上周團隊精神的大雁比喻到這周創(chuàng)新精神的青蛙比喻,雖然同樣是在動物身上挖掘人類原始的共通點,但有一個本質(zhì)的角色轉(zhuǎn)變:一個是發(fā)現(xiàn)并學習,一個是發(fā)現(xiàn)并避免。從市場營銷的角度,我們更需要不斷創(chuàng)新和變革。
2.主人翁意識是指一個人在企業(yè)工作,在崗位上的心態(tài)問題,好的心態(tài)決定成功的方向,好的方法決定成功的快慢,所以員工的主人翁意識是決定企業(yè)成功的方向。
3.主人翁意識的存在需要企業(yè)與員工有雙向的互愛精神,即企業(yè)珍惜員工、重視員工,為員工的生活條件及未來職業(yè)生涯提供全面保障,給員工家一般的關(guān)愛與溫暖。
4.員工表示應(yīng)對企業(yè)有知遇圖報的感恩之情,以企業(yè)為歸屬,忠誠、奉獻才是主人翁意識。
7.開店組作為新店開業(yè)的最后一個重要環(huán)節(jié),應(yīng)該主動承擔起各種工作責任,別的部門沒想到的,沒做到的,我們都要積極跟進。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇四
當19年我滿懷憧憬與希望第一次踏進公司的時候,首先感受到的便是公司的豪華與氣派,其次便是“我的伊泰,我的家”那句醒目的標語。在朦朧的狀態(tài)下,我感受這句話最深就是公司對員工的待遇不斷改善。
近期,通過系統(tǒng)的學習企業(yè)文化知識,對企業(yè)的“誠和”文化有了更深的了解。企業(yè)文化綱要分章節(jié)的從各方面闡述了企業(yè)的理念及行為系統(tǒng)。條理清晰地概括了企業(yè)文化各方面的內(nèi)容。一個人要有一種精神,一個企業(yè)要有一個核心。人的精神就是理想,企業(yè)的核心就是企業(yè)文化。伊泰的企業(yè)核心就是“誠和”。圍繞著“誠、信、和、樂、勤、明、智、簡”八字箴言和“百年伊泰,用心傳遞能量”的目標文化展開,形成特有的企業(yè)精神和發(fā)展理念,充分調(diào)動全體職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,為構(gòu)建和諧企業(yè)提供精神支撐。
構(gòu)建和諧企業(yè)不僅是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ),而且是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的必然要求。伊泰的企業(yè)原則就是堅持“四個不變”原則,即堅持加強黨對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),集團公司黨委是領(lǐng)導(dǎo)核心不變;堅持合法經(jīng)營、照章納稅,兩個文明協(xié)調(diào)發(fā)展的方向不變;堅持依靠廣大職工,充分尊重廣大職工的主人翁地位的宗旨不變;堅持為地方和國家的社會主義建設(shè)積極做貢獻的思想不變。伊泰在為創(chuàng)建品牌的發(fā)展過程中,從國家能源戰(zhàn)略大局出發(fā),著力建設(shè)成為國際化、專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)集團。
建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)就是要用先進的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使,伊泰的管理思想及人才理念都積極倡導(dǎo)人本主義。以人本、簡約、效率、適控的管理理念凝聚人心,以適應(yīng)、敬業(yè)、親和、創(chuàng)新為用人準則。我們要積極發(fā)揚伊泰“誠信、盡責、創(chuàng)新、奉獻”的企業(yè)精神,加強人與人之間的溝通協(xié)作,相互學習、相互信任、相互支持,努力“學習新知識、創(chuàng)造新業(yè)績”,使大家充分發(fā)揮個人的潛力,積極倡導(dǎo)創(chuàng)新文化,提升自己生命的價值。
一個企業(yè)由不同的部門構(gòu)成,只有部門和部門之間相互協(xié)作,嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,以大局為重,企業(yè)才能更好的發(fā)展。我們應(yīng)該發(fā)揮伊泰“沒有完美的個人,只有完美地團隊”的精神,做一個積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團隊精神的年輕人。充分發(fā)揮“我的伊泰,我的家”的主人翁精神,把伊泰當做自己的家,去愛護它,保護它,建設(shè)它,時刻保持高度的責任感和使命感,具有無私的奉獻精神,熱情工作,認真做事,踏實做人,使自己從思想上到實踐中有一個質(zhì)的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。
企業(yè)發(fā)展了,我們的工作環(huán)境變好了,薪酬福利提高了,發(fā)展空間變寬了,我們就應(yīng)該懷著一顆感恩的心,“家以方圓,感恩回報”從更深的角度闡述了伊泰的感恩文化?!凹乙苑綀A”體現(xiàn)新的發(fā)展階段對家文化“由圓向方,方圓相濟”的完善和突破?!案卸骰貓蟆笔且撂┘椅幕木辰纾墙鉀Q新時期主要矛盾、培育企業(yè)核心競爭力的重要需求。所謂知恩者樂、報恩者得、施恩者福。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇五
積極推進企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)發(fā)展提供強大精神動力—安泰熱電股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)安泰熱電股份有限公司成立于-年8月,隸屬于北方聯(lián)合電力有限責任公司,肩負著-地區(qū)發(fā)電、供熱的主要任務(wù),現(xiàn)有直管發(fā)電單位9個,控股熱力公司2個,煤炭生產(chǎn)企業(yè)4個。所屬發(fā)電單位裝機總?cè)萘繛?30mw,供熱面積為1200多萬平方米。
安泰熱電公司是一個具有悠久歷史傳統(tǒng)的電力企業(yè),19-年滿洲里第一臺機組發(fā)電,書寫了內(nèi)蒙古百年發(fā)電史輝煌篇章的首頁,1985年牙克石熱電廠率先在-地區(qū)實行集中供熱,開創(chuàng)了我國高寒地區(qū)集中供熱的先河。以來,特別是近兩年,為滿足-市經(jīng)濟發(fā)展對電力、熱力的需求,安泰熱電公司共投資12.5億元,建設(shè)了滿洲里、扎蘭屯、東海拉爾三個較大的電(熱)源點及配套熱網(wǎng)工程項目。安泰公司在發(fā)展的過程中不斷壯大,機組容量由-年底的276兆瓦,發(fā)展到530兆瓦,供熱面積也由847.5萬平方米增加到1200多萬平方米。安泰公司的持續(xù)、快速、健康發(fā)展,不僅加快了電力的發(fā)展,同時也對推動地區(qū)經(jīng)濟增長,實施“藍天綠地工程”及可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,作出了突出的貢獻。
安泰熱電公司自成立以來,面對激烈的市場競爭和電力體制改革帶來的壓力和挑戰(zhàn),始終著眼于提高企業(yè)核心競爭力、著眼于提高員工隊伍素質(zhì)、著眼于提高公司的凝聚力和向心力,積極推進符合公司自身特色的企業(yè)文化建設(shè)。通過建立和完善具有安泰公司特色的企業(yè)文化體系,統(tǒng)一公司員工的思想行為,規(guī)范公司所屬單位的經(jīng)營理念和管理方式,不斷增強了企業(yè)凝聚力,提升了企業(yè)整體素質(zhì),提高了企業(yè)知名度,進一步開創(chuàng)公司富有激情、富有活力、富有創(chuàng)造力的各項工作的新局面。
一、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想及基本原則。
安泰熱電公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是:以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以企業(yè)文化理論為依據(jù),以服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨,以提升公司的經(jīng)營管理水平、綜合實力、市場競爭力為目的,以建設(shè)一流的員工隊伍為目標,以促進企業(yè)改革發(fā)展為出發(fā)點和歸宿,結(jié)合先進的企業(yè)文化理論和公司的實際情況,確定企業(yè)哲學,培育企業(yè)精神,規(guī)范企業(yè)行為,塑造企業(yè)形象,促進企業(yè)精神文明和物質(zhì)文明協(xié)調(diào)發(fā)展,為公司的發(fā)展壯大提供思想保證、精神動力和輿論環(huán)境。在開展企業(yè)文化建設(shè)的過程中,遵循以下五個原則:一是堅持服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的原則;二是堅持“以人為本”的原則;三是堅持全員參與原則;四是堅持領(lǐng)導(dǎo)者率先垂范的原則;五是堅持企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)和思想政治工作有機結(jié)合的原則。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織,開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)新局面。
安泰熱電公司是剛剛組建的股份制企業(yè),是電力行業(yè)從壟斷走向競爭的時代產(chǎn)物和市場主體。目前,-地區(qū)電力投資市場已經(jīng)呈現(xiàn)出群雄并起、鼓角相聞的局面,已經(jīng)有神華集團、山東魯能集團、京能集團等多個電力投資主體在-地區(qū)投資建設(shè)大型的發(fā)電廠,眾多的發(fā)電公司的介入,必然給安泰公司帶來前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。因此,要在激烈的市場競爭中穩(wěn)穩(wěn)的立住腳,在競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位,就必然要提高安泰公司的核心競爭力。
實踐證明,優(yōu)秀的企業(yè)文化對內(nèi)可以增強凝聚力,對外可以樹立良好形象,是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。為此,安泰熱電公司高度重視企業(yè)文化建設(shè),以寬廣的眼界和與時俱進的精神,以提升公司競爭力和提高經(jīng)濟效益為中心,全面推進企業(yè)文化建設(shè)工作。結(jié)合公司實際,制定了《安泰熱電公司--年企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》,把公司企業(yè)文化建設(shè)融入企業(yè)經(jīng)營管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)的全過程。
安泰公司按照企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的要求,通過召開企業(yè)文化建設(shè)專題會議、開展問卷調(diào)查、召開座談會等方式,認真總結(jié)提煉了公司的企業(yè)精神、企業(yè)愿景、經(jīng)營理念等。為調(diào)動全體員工的參與意識,全面、系統(tǒng)的實施企業(yè)ci戰(zhàn)略,圍繞安泰熱電公司改革發(fā)展戰(zhàn)略,總結(jié)和完善企業(yè)的理念識別、視覺識別系統(tǒng)、員工行為識別三大系統(tǒng)的提煉和整合。向全公司征集了:企業(yè)標識、企業(yè)品牌、企業(yè)之歌、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀在內(nèi)的企業(yè)文化理念識別(mi)系統(tǒng),全面推廣應(yīng)用北方公司視覺識別系統(tǒng)(vi),結(jié)合熱電企業(yè)行業(yè)特點,進一步規(guī)范、充實、完善供熱企業(yè)行為識別(bi)系統(tǒng),制定了《供熱企業(yè)營業(yè)窗口規(guī)范化服務(wù)標準》和《供熱營銷員工文明服務(wù)行為規(guī)范》,使廣大員工形成共同遵守的共同遵守的工作和行為方式。在每年的年初工作會議上,公司黨政一把手與所屬基層單位黨政領(lǐng)導(dǎo)簽訂了安全、黨風廉政建設(shè)(含企業(yè)文化建設(shè))責任狀,年末統(tǒng)一考核,實行一票否決,將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。由于公司領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,在全公司上下形成了創(chuàng)建既有時代質(zhì)感,又有自身特色的企業(yè)文化,開創(chuàng)了企業(yè)文化建設(shè)工作的新格局。
所屬單位匯流河發(fā)電廠在實踐中不斷探索,努力創(chuàng)建先進的企業(yè)文化,將“雙達標”、“創(chuàng)一流”、文明單位創(chuàng)建等具體工作融入到企業(yè)文化建設(shè)之中,逐步形成了“超前決策、搶抓機遇”的企業(yè)理念和“忠于匯電、追求卓越”的企業(yè)精神,最終形成了廠區(qū)、社區(qū)、家庭“三位一體”的匯電企業(yè)文化體系,營造了良好的文化氛圍,從而使企業(yè)的整體素質(zhì)得到了強有力的提升,企業(yè)管理水平逐年提高,經(jīng)濟效益大幅度增長,先后獲得了“全國‘五一’勞動獎狀”、“自治區(qū)文化建設(shè)先進單位”、“全國精神文明建設(shè)先進單位”等榮譽稱號,在-市走在了前列。
東海拉爾發(fā)電廠在企業(yè)文化建設(shè)中形成了“愛我電廠、盡我職責、強我素質(zhì)、興我企業(yè)”的企業(yè)精神,被評為-市企業(yè)文化建設(shè)先進單位。牙克石熱電廠在開展企業(yè)文化建設(shè)過程中,提煉了“播撒光明、輸送溫暖、超越自我、追求卓越”的企業(yè)精神和“奉獻綠色能源、服務(wù)社會公眾”的企業(yè)價值觀。并將企業(yè)精神和企業(yè)價值觀制作成大型噴繪懸掛在廠區(qū)和車間的顯要位置。確定了企業(yè)標識,職工自行繪制了安全文化長廊。在職工中征集安全標語警句,制作成小巧別致的燈箱置于生產(chǎn)車間,使職工們時時刻刻都能看到自己對安全的感悟,營造了具有人文理念的安全文化氛圍,逐步形成了獨具特色的企業(yè)文化體系。
扎蘭屯熱電廠在企業(yè)文化建設(shè)方面,從建立現(xiàn)代企業(yè)制度、全面提升企業(yè)管理水平、培育核心競爭力這一基本要求出發(fā),確定了“深化管理、負重進取、團結(jié)開拓、爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,制定了《扎蘭屯熱電廠員工行為規(guī)范》;積極組織員工開展崗位練兵、技術(shù)培訓(xùn)、知識競賽、文體活動,陶冶員工的情操,增強員工愛崗敬業(yè)精神,營造了一個良好的企業(yè)文化氛圍。
其他所屬各單位在公司的統(tǒng)一組織下,都成立了企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了本單位的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,以“培樹企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、提高員工素質(zhì)”為切入點,全面系統(tǒng)地實施ci戰(zhàn)略,通過拍攝企業(yè)文化建設(shè)專題片,制作企業(yè)文化宣傳畫冊,統(tǒng)一企業(yè)稿紙、信封、企業(yè)紙袋、水杯等用品。在生產(chǎn)車間、主控室安置大型安全生產(chǎn)宣傳畫、燈箱、標語、糾正習慣性違章的“自律鏡”,生態(tài)魚缸和充滿家庭氣息的“全家?!?,在生產(chǎn)現(xiàn)場營造“家”的氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)活動融于生產(chǎn)和生活中,融入于各項具體工作之中,進一步發(fā)揮了企業(yè)文化在管理中的約束功能,達到了人與自然的和諧統(tǒng)一,推動了企業(yè)的進一步發(fā)展。
(二)以人為本、關(guān)愛員工,將企業(yè)文化建設(shè)工作落到實處。
為此,安泰熱電公司把以人為本、關(guān)愛員工,幫助員工解決實際困難,作為企業(yè)文化建設(shè)工作的著力點,深入推進扶貧助困送溫暖活動。-年,共慰問特困員工108戶,發(fā)放慰問金35.9萬元。-年8月,組織開展了公司成立以來的大型金秋助學活動,發(fā)放助學金4萬元,幫助所屬單位20多名貧困員工家庭的子女圓了大學夢。同時組織廣大員工開展救災(zāi)捐款活動,為遭受龍卷風襲擊的扎蘭屯市受災(zāi)群眾捐款8萬多元;在北方公司組織的“為印度洋海嘯受災(zāi)國捐款活動”全公司共募集資金33.4597萬元。
通過一系列送溫暖活動的開展,使廣大員工真正體會到了企業(yè)這個大家庭的溫暖,解除了困難員工的后顧之憂,使他們能夠全身心的投入到工作中,激發(fā)了員工對企業(yè)的凝聚力,促進了企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
(三)深入開展文明單位創(chuàng)建活動,把企業(yè)文化建設(shè)融入精神文明建設(shè)的全過程。
為進一步加強公司的精神文明建設(shè)工作,為公司各項事業(yè)的開展提供強大的精神動力和智力支持,公司制定了精神文明建設(shè)管理辦法和考核細則,要求所屬各單位圍繞企業(yè)的中心工作和員工隊伍建設(shè),開展形式多樣、群眾喜聞樂見的文明單位創(chuàng)建活動,在已經(jīng)取得榮譽的基礎(chǔ)上,努力爭上新臺階。
在開展精神文明創(chuàng)建活動的過程中,所屬各單位結(jié)合企業(yè)自身實際,圍繞企業(yè)改革發(fā)展工作,進一步豐富創(chuàng)建內(nèi)容,拓展領(lǐng)域,加大力度,不斷提升精神文明創(chuàng)建工作整體水平。
匯流河發(fā)電廠在順利通過內(nèi)蒙古自治區(qū)文明單位標兵復(fù)查工作的同時,參加了全國精神文明單位評比,并與-年10月被評為全國精神文明建設(shè)先進單位。
牙克石熱電廠以創(chuàng)建雙文明標兵單位為重點,提高創(chuàng)建活動的質(zhì)量,制定創(chuàng)建活動管理辦法和考核標準,堅持高起點、高標準,使創(chuàng)建活動真正有利于提高企業(yè)安全生產(chǎn)水平,-年5月順利地通過內(nèi)蒙古自治區(qū)文明單位標兵復(fù)查工作,鞏固提高了取得的榮譽。扎蘭屯熱電廠在去年底和今年初相繼兩次接受自治區(qū)、-市兩級文明委復(fù)檢,確立了-年晉升區(qū)級文明標兵單位的目標。東海拉爾發(fā)電廠于-年5月順利通過自治區(qū)精神文明委復(fù)檢,目前正努力向全國精神文明單位的目標邁進。
(四)、以開展員工文化藝術(shù)活動為載體,全面推進公司企業(yè)文化建設(shè)。
先進的企業(yè)文化是安泰熱電公司持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉。建設(shè)先進的企業(yè)文化,是提高公司管理水平、增強公司凝聚力和打造公司核心競爭力的戰(zhàn)略舉措。
在全面推進公司企業(yè)文化建設(shè)工作的過程中,公司所屬各單位把開展豐富多彩、喜聞樂見的文化藝術(shù)活動,作為企業(yè)文化建設(shè)的行之有效的載體,通過舉辦員工生產(chǎn)運動會,“安康杯”安全生產(chǎn)知識競賽,開展各類健康有益的文體活動,為員工搭建發(fā)展平臺,提供發(fā)展機會,開發(fā)智力資源,挖掘員工潛能,滿足員工求知、求美、求樂的精神文化需求,從而增強員工的主人翁意識和集體責任感,激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,為安泰熱電公司持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻。
廠網(wǎng)分開后,公司面臨前所未有的機遇,同時也面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),電力核心產(chǎn)業(yè)需要繼續(xù)壯大,煤炭支撐產(chǎn)業(yè)需要加快發(fā)展,熱力生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)需要進一步完善,技術(shù)、管理創(chuàng)新需要進一步推進,公司生產(chǎn)經(jīng)營的各項任務(wù)非常繁重。能否圓滿完成各項工作任務(wù),很大程度上取決于能否通過開展強有力的思想政治工作,確保員工隊伍的穩(wěn)定和團結(jié),從而把員工的思想意識統(tǒng)一到公司的建設(shè)發(fā)展中去,使員工的心思凝聚到事業(yè)上,充分發(fā)揮勞動積極性和創(chuàng)造性,為公司的大發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
為此,安泰公司把企業(yè)文化建設(shè)的側(cè)重點放在了思想政治工作上,在開展思想政治工作中,積極開展形勢任務(wù)教育,教育廣大干部員工正確看待當前的形勢,既要看到存在的問題,更要看到所取得的成績;既要看到暫時的困難,更要看到光明的前景。教育廣大干部員工識大體、顧大局,正確看到自己在改革中的利益得失,增強對各項改革的承受能力,引導(dǎo)他們成為公司各項事業(yè)改革和發(fā)展的主力軍。
為了確保員工隊伍的思想穩(wěn)定,安泰公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常深入基層,深入生產(chǎn)一線,通過面對面與員工談話了解員工隊伍的思想狀況,發(fā)放思想狀況調(diào)查問卷,調(diào)查了解員工的疾苦,幫助困難員工排憂解難,為他們卸包袱、鼓干勁,以盡快解決員工的思想問題,有力的維護了員工隊伍的穩(wěn)定和團結(jié)。使廣大員工中呈現(xiàn)出愛崗敬業(yè)、無私奉獻、扎實工作、勇于進取的良好局面,未發(fā)生因思想工作不到位而造成的群體越級上訪事件。
1、廣泛開展企業(yè)文化理論學習教育活動,。利用員工喜聞樂見的形式,以重大節(jié)日和重大活動為契機,開展豐富多彩的文化活動,營造企業(yè)文化氛圍,使全體員工充分認識企業(yè)文化建設(shè)的重要意義。
2、增強和充實有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的考評內(nèi)容,使公司企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)范、有序地開展。
3、實行分級管理,狠抓落實。把企業(yè)文化建設(shè)的具體任務(wù)納入年度工作計劃中,做到有部署、有檢查、有獎懲,真正把企業(yè)文化建設(shè)工作落到實處。
4、加強企業(yè)文化宣傳工作。加大企業(yè)自身對內(nèi)對外企業(yè)文化的宣傳力度,緊密與系統(tǒng)內(nèi)外的新聞媒體合作,提高企業(yè)在社會上、系統(tǒng)內(nèi)外的知名度、美譽度。
5、積極參與系統(tǒng)內(nèi)外有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗交流活動,廣泛學習借鑒企業(yè)文化建設(shè)方面的先進經(jīng)驗和成功做法。
6、確保對企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)投入。把企業(yè)文化建設(shè)所需資金納入企業(yè)經(jīng)營管理的總體計劃,每年度進行綜合平衡,統(tǒng)籌安排。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇六
2012年6月25日,我進入了大翔集團,開始了畢業(yè)后的第一份工作。工作的時間總是過得特別快,轉(zhuǎn)眼間,已過了試用期三個月。在這三個月里,隨著每天發(fā)生的一點一滴,總是不斷的讓我感受到大翔是一個尊重理解的團體,是一個溫暖和諧的大家庭。
就從面試說起吧,那天不小心闖入了二樓生產(chǎn)車間,隔著玻璃窗看到里面每個人都戴著帽子口罩,專心致志的工作。上到四樓,前臺非常禮貌熱情,走廊、辦公室里看到大家相互間遇到都會點頭微笑,每個人臉上都掛著和睦的笑容。特別是孫總的笑容,還有柔和的語氣,是那么的和藹可親。頓時,我在心里就認定這一定是個好領(lǐng)導(dǎo),這家公司一定是個好公司。
剛開始上班,就趕上公司的一次大型活動——產(chǎn)學研基地揭牌儀式,我們又是準備會議物資,又是布置場景,同時還穿上漂亮喜慶的禮服擔任禮儀。為了第二天的會議活動,我們中心的人個個都自愿留下來加班,忙得不亦樂乎,這正是體現(xiàn)了大翔人的工作作風,敬業(yè)忠誠才能高效。廖主管說這樣的活動還不是最忙的時候,這讓我感受到了公司強大的綜合實力,也第一次體會到工作帶來的充實感。每天早上按時起床,去食堂吃早餐,然后在操場排隊做集團晨操,通過晨操可以振奮一下精神爾后開始一天的工作。忙完了一天的工作,傍晚時分,跟同事一起散步,聽著球場上傳來拍打籃球的聲音,仿佛置身在校園里。
在大翔工作很開心,每當自己投入了時間跟精力完成了一樣工作時都會充滿成就感,就像整理裝飾完“工友和諧家園”,恢復(fù)了明窗凈幾的借閱環(huán)境,每次進入圖書室都覺得分外溫馨。
當然偶爾也會有不順心的事,比如不喜歡去雜物間,因為里面物品亂七八糟的而且特別熱,他們都稱之為桑拿房。每次去里面找東西是比較無奈的事,因為物品擺放很雜亂,所以很難找,找不到又心急。直到有一天終于下定決心去進行整理,現(xiàn)在里面也變得豁然開朗了許多。最重要的是通過自己整理了一遍,便清楚了里面有哪些物資,放在哪個位置。在開心之余,心里也由生出幾分愧疚,管理和熟悉公司的活動物質(zhì)是作為企業(yè)文化文員最基礎(chǔ)最本質(zhì)的工作,不應(yīng)該因為之前很亂就不去整理,不去整理怎么能清晰的知道有哪些物品以及擺放在哪呢?又怎么能在急需要用的時候立刻拿出呢?縱使呆在里面很難受,只要下定決心,一鼓作氣,很快就能完成。以后在工作里一定不能偷懶,不能怕苦存僥幸心理,這是對工作極不負責的表現(xiàn),也降低了自己的工作效率和質(zhì)量。
當然,在個三個月以來,我發(fā)現(xiàn)自己工作方面也存在很多不足之處,不善于去總結(jié)經(jīng)驗,不善于從錯誤中去吸取教訓(xùn),不懂得去尋找更加便捷的解決問題的方法,不懂得去追求效率······所以,希望今后的日子,在自己的努力和大家的幫助下,可以慢慢提升自己。在此,我也跟孫總匯報一下三個月以來的工作內(nèi)容如下:
一、負責相關(guān)費用的申報。部門或公司活動的費用產(chǎn)生需要填寫費用單沖賬或預(yù)支單預(yù)取,將其相關(guān)明細附費用單后面上交給財務(wù)。費用報銷的形式分現(xiàn)金、匯款、沖賬。這些需要在備注欄里注明。附于后面的明細分為發(fā)票、收據(jù)、證明,發(fā)票和收據(jù)不能放在同一費用單后,要分開填寫。所有上交的費用單都需要在賬目本上做詳細的登記,費用報銷下來以后也需要在賬目本上做相應(yīng)的注明。填寫費用單需要細心,做好登記。
二、相關(guān)集團行文的歸檔及部門行文的張貼,宣傳欄的日常維護,及時更新宣傳內(nèi)容。每一期的翔報要第一時間貼上去,直到更換下一期的翔報,活動公告一般在活動結(jié)束后撕掉,普通行文三天后撕掉,表揚信及倡導(dǎo)方面的可以貼一個星期。
三、每期翔報的發(fā)行及存檔。首先,打印《翔報》寄送信封。翔報是大翔與客戶們進行溝通的重要方式之一,每一次寄發(fā)翔報,都需要一系列的準備工作。首先是打印寄送的信封。每一次我都會在打印之前與各部門進行電話溝通,確定是否需要更新數(shù)據(jù),調(diào)整寄送名單;再將寄送數(shù)據(jù)進行鏈接,做好相應(yīng)的信封準備工作。接下來,就是工作的重點之一——做好翔報的封裝工作,并對不同區(qū)域的寄送信封進行分類并統(tǒng)計數(shù)量。按照不同的寄送地區(qū)進行分類,并登記。一般需要劃分的區(qū)域有廣州市、番禺區(qū)、從化區(qū)、花都區(qū)、省內(nèi)其它市和省外。
四、員工生日賀金、結(jié)婚賀金、生育金、撫恤金的賀卡制作、打印及發(fā)放。
要做好名單的確認及簽收。
五、負責安排企業(yè)各類會議,并通知會議工作相關(guān)部門調(diào)試設(shè)備及歡迎詞播放,會議室日常使用管理及日常檢查與擺位。除臨時會議外,都需提前一天做好所有的準備。
六、“工友和諧家園”的布置及做好相關(guān)的圖書借閱管理工作。
七、企業(yè)文化活動方案的管理、文化室的管理。
八、每月集團顯示屏內(nèi)容收集及更新,我的工作主要是收集與公司文化相適應(yīng)的勵志語句。
九、集團宣傳品、活動物質(zhì)的準備與協(xié)助。
十、相關(guān)傳真的轉(zhuǎn)交。
十一、重要會務(wù)、活動的接待及禮儀工作。
十二、做好每一期培訓(xùn)檔案的歸檔與數(shù)據(jù)的更新。
十三、完成廖主管安排的臨時性工作。
以上就是我這三個月以來的工作內(nèi)容。
大翔是我畢業(yè)后的又一個學校,我在里面學習著,歷練著,成長著。但是我知道不能把公司完全當成學校,雖然可以學到很多東西,但還要對公司有所付出,有所貢獻才行。
希望以后孫總和大家能多多給我寶貴的意見,讓我從量的積累過程中實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。最后,謝謝您在百忙之中審閱我的工作總結(jié)。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇七
1、專注于心,執(zhí)著于行。
2、助推中小,惠澤萬家。
3、至真至誠,相伴一生。
4、真誠服務(wù),百姓放心。
5、在你身邊,為你理財。
6、與你走得更近,讓你走得更遠。
7、與你一同成長,伴你邁向輝煌。
8、與你同心,伴你同行。
9、有信融天下。
10、悠悠滇池水,款款商行情。
11、用心每一天,伴你每一步。
12、用心堅持專業(yè),誠信盡善盡美。
13、用心,行自遠。
14、用心,成就理想。
15、以誠為商,行者無疆。
16、儀·心為你,征·誠相伴。
17、行行興永康,家家信合行。
18、信立行達興天下。
19、信立天下,行達高遠。
20、信立天下,心贏未來。
21、信立天地,心有未來。
22、信立農(nóng)商,情融城鄉(xiāng)。
23、信撫天下,誠順萬家。
24、信達,誠至,通天下。
25、信·立城鄉(xiāng),誠·興農(nóng)商。
26、新選擇,心期待。
27、新形象,心服務(wù),新未來。
28、心向上,誠致遠。
29、心相連,德相伴,誠相守,信相融。
30、心系城鄉(xiāng)百姓,實現(xiàn)財富理想。
31、心無止境,誠信致遠。
32、心容天地,誠信萬家。
33、心誠·致遠。
34、攜手共進,共創(chuàng)未來。
35、想你所想,商業(yè)銀行。
36、我們事事盡心,讓你隨時放心。
37、為市民理財,為企業(yè)服務(wù),為城市造福。
38、為你所思,盡我所能。
39、為城市謀新貌,為企業(yè)謀發(fā)展,為市民謀幸福。
40、威海農(nóng)商銀行,真誠與你相伴。
41、同心·同行,更親·更近。
42、貼近,更貼心!
43、手牽中小企業(yè),心連普通百姓。
44、上善為農(nóng),厚德行商,大愛儀征。
45、上善若水,誠融天下。
46、融通城鄉(xiāng)手牽手,服務(wù)三農(nóng)心連心。
47、融情融信融和諧,創(chuàng)造創(chuàng)新創(chuàng)未來。
48、熱心的,便捷的,可信賴的'管家。
49、傾一腔真情,納天方地圓。
50、牽中小企業(yè)手,連城鄉(xiāng)百姓心。
51、農(nóng)商行,不只是專業(yè)一點……。
52、你的需求,我的追求。
53、每一步,心相伴。
54、立足三農(nóng),大德匯商。
55、立于信,成于行。
56、立德守信,惠農(nóng)興商。
57、離你更近,助你更遠。
58、竭誠于民,厚德一方。
59、家的味道,愛的天堂。
60、惠農(nóng)助商,情系城鄉(xiāng)。
61、惠農(nóng)以信,興商以行。
62、惠農(nóng),助商,行天下。
63、匯通千萬里,服務(wù)零距離。
64、互相信賴,共同精彩。
65、很親,很近,很放心。
66、合作銀行手牽手,服務(wù)城鄉(xiāng)心連心。
67、海納百川,誠信未來。
68、關(guān)注城市發(fā)展,關(guān)心企業(yè)成長,關(guān)愛市民生活。
69、共贏共精彩,創(chuàng)新創(chuàng)未來。
70、更近距離,更好服務(wù)。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇八
近日,我認真學習了“六種文化”,對農(nóng)行行、對自己的工作有了一個更加全面、清晰的認識,也使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要意義,下面我談?wù)剛€人心得體會。
企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的,被組織成員認為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認知。一個企業(yè)的發(fā)展與強大需要兩種紐帶:一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以,企業(yè)文化被譽為企業(yè)參與競爭的“軟實力”。
二、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面的幾點思考。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以彰顯特色為根。我們在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,應(yīng)突顯我們農(nóng)行的個性色彩,特別是要弘揚“敢為人先,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實”的核心價值觀,使創(chuàng)新的意識,團隊的意識、服務(wù)的意識和務(wù)實的作風,成為我們涼州支行最靚麗的標簽!而其中,特別重要的就是要加強團隊建設(shè)。我們都知道,一盆散沙磕不破一個雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發(fā)揮團隊的集體力量,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。所以,我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢,又有有團結(jié)、互助、補位的意識,虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚團隊。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以樹立形象為本?!耙粋€好的品牌,不是他消滅對手的結(jié)果,而是消費者選擇的結(jié)果?!彼裕覀円朐诩ち业氖袌龈偁幹汹A得主動,就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實施“口碑工程”,努力打造“以客為尊,誠信為本,為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點,使我們的經(jīng)營、服務(wù)等各項工作規(guī)范而不機械,專業(yè)而不高傲,自然而不做作,使客戶在接受我們服務(wù)的過程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,進一步提升“實力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標兵行”形象。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以激發(fā)熱情為魂。人們常說,員工是企業(yè)的血液,而“是血就要澎湃”,我們的企業(yè)文化應(yīng)該具有一種昂揚之氣,再進一步講,就是要注重執(zhí)行力建設(shè),要充分激發(fā)員工的工作熱情,使員工能夠享受工作、能夠從工作中不斷獲得樂趣,從而腳踏實地、愛崗敬業(yè),以主動的工作,勇?lián)熑?以務(wù)實的作風,告別無為,以澎湃的激情,拒絕平淡,為農(nóng)行更加燦爛的明天而全力以赴,努力工作。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇九
企業(yè)文化是一種客觀存在著的現(xiàn)象,有企業(yè)便有企業(yè)文化。下面是本站為大家準備的銀行企業(yè)文化。
希望大家喜歡!
1月,中國農(nóng)業(yè)銀行正式發(fā)布企業(yè)文化核心理念,農(nóng)行黨委書記、董事長項俊波首先致辭并啟動《中國農(nóng)業(yè)銀行文化宣言》發(fā)布儀式。面對改革發(fā)展的新形勢,農(nóng)行將踐行面向三農(nóng)’,服務(wù)城鄉(xiāng),回報股東,成就員工的企業(yè)使命,傳承建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)的企業(yè)愿景,堅守誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠的企業(yè)核心價值觀。全行將秉持五大理念,即以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標的經(jīng)營理念,細節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責任成就事業(yè)的管理理念,客戶至上,始終如一的服務(wù)理念,違規(guī)就是風險,安全就是效益的風險理念,德才兼?zhèn)?,以德為本,尚賢用能,績效為先的人才理念。
我行文化理念的確立,于全體員工似大海航行中的一盞明燈,然確立只是農(nóng)行文化建設(shè)的第一步,文化深植和文化推廣才是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。我行員工充分領(lǐng)會其精神,感知其深意,組織認真學習,以使企業(yè)文化核心理念在廣大員工心中扎根,化作全體員工的自覺行動為目標,把企業(yè)文化核心理念的各項要求,貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營的全過程,化作推動農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的強大動力。要腳踏實地踐行企業(yè)文化核心理念。
使命:面向三農(nóng)服務(wù)城鄉(xiāng)回報股東成就員工。
使命是一個企業(yè)開展全部活動的根本原因和終極責任的集中反映。服務(wù)三農(nóng)是國家賦予農(nóng)行的神圣使命。致力于為中國的三農(nóng)事業(yè)貢獻力量,我們義不容辭,責無旁貸。農(nóng)業(yè)銀行有覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。服務(wù)城鄉(xiāng),創(chuàng)造價值、回報股東是農(nóng)業(yè)銀行持續(xù)發(fā)展的客觀要求,是農(nóng)業(yè)銀行樹立和落實科學發(fā)展觀、堅持統(tǒng)籌兼顧市場定位和發(fā)展方式的必然選擇。我們堅持發(fā)展依靠員工、發(fā)展成果由員工共享的理念,堅持以人為本,加強人文關(guān)懷,努力為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境,搭建適宜的發(fā)展平臺,致力于員工與農(nóng)業(yè)銀行的共同成長、共同發(fā)展、共同繁榮。
愿景:建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)。
農(nóng)業(yè)銀行的愿景是建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè),它全面反映了農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營特性、發(fā)展追求和行業(yè)地位,既是我們共同的理想,也是每一位農(nóng)行人的奮斗目標。它承載著我們對農(nóng)業(yè)銀行未來發(fā)展的美好期望,傳達著我們自強不息、追求卓越、永不止步的遠大志向。
核心價值觀:誠信立業(yè)穩(wěn)健行遠。
誠信立業(yè)是農(nóng)行人高尚品行的彰顯,其傳承于農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)秀的文化積淀,貫穿農(nóng)業(yè)銀行全部發(fā)展歷程;穩(wěn)健即嚴謹務(wù)實、精細管理,行遠意味著勇于創(chuàng)新、開拓進取,惟穩(wěn)健者,才能行遠。
經(jīng)營理念:以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標。
市場是農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)客戶、創(chuàng)造效益的基礎(chǔ)??蛻羰寝r(nóng)業(yè)銀行一切價值創(chuàng)造的來源。:效益是農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營的終極目標,是衡量單位、部門和員工業(yè)績的重要尺度。
管理理念:細節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責任成就事業(yè)。
細節(jié)最能從深層次體現(xiàn)一個企業(yè)、一個人的整體、綜合素質(zhì)。合規(guī)本身就是價值創(chuàng)造的助動力。責任心是農(nóng)業(yè)銀行正常運作的基本保證,是員工實現(xiàn)自我價值的必備品質(zhì)。農(nóng)業(yè)銀行的生存與發(fā)展離不開具有高度責任感的員工。
服務(wù)理念:客戶至上,始終如一。
客戶是價值創(chuàng)造的源泉。真誠待客,誠信服務(wù),我們的服務(wù)熱情始終如一。努力與客戶建立長久穩(wěn)定的互利共贏關(guān)系,我們助力客戶發(fā)展的真情始終如一。大行德廣伴您成長,這是我們真誠不變,始終如一的莊重承諾。
風險理念:違規(guī)就是風險,安全就是效益。
違規(guī)就是風險:沒有規(guī)矩,不成方圓,我們將規(guī)視為農(nóng)業(yè)銀行的第一高壓線,違規(guī)必追,違規(guī)必究,決不姑息。安全就是效益:安全是一切事業(yè)的生命線,更是農(nóng)業(yè)銀行效益的本源。安全創(chuàng)造效益,安全就是效益。
人才理念:德才兼?zhèn)洌缘聻楸?,尚賢用能,績效為先。
我們要建立健全科學合理的績效管理體系,以德為先,才為基礎(chǔ),完善人力資源的激勵機制和競爭機制,培養(yǎng)以績效意識和競爭意識為主導(dǎo)的考核導(dǎo)向,最大限度地發(fā)揮員工的聰明才智,人盡其才、各盡所能,創(chuàng)造出最大價值。
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認識到,它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團、美國微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感,培育企業(yè)團隊精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高全行的整體效益。
作為支行成員,我們每一位員工都應(yīng)該秉承農(nóng)發(fā)行的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是一家以“建設(shè)新農(nóng)村”為使命的政策性銀行。
以“至誠服務(wù)”為代表的誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義,對于農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行這一具有強烈特殊性的銀行更具有現(xiàn)實和重要意義。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是任何企業(yè)興旺的靈魂,是日新月異競爭激烈的銀行業(yè)生存和發(fā)展的發(fā)動機。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。對于增強銀行內(nèi)部的凝聚力、提高整個銀行的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
二、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面的幾點建議。
在目前我行快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,必須提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(2)要加強領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管、狠抓落實,建立起企業(yè)文化建設(shè)的長效工作機制。企業(yè)文化建設(shè)是一項綜合性的工作。成立專門企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機構(gòu)和專職工作人員,明確工作責任。在機構(gòu)改革中,企業(yè)文化建設(shè)只能加強,不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動,宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展營造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實處。要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設(shè)營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對企業(yè)文化建設(shè)的投入,要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作,保障企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費??顚S?。
(4)要博采眾長、注重實效,建設(shè)具有時代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)該是開放的文化,不注意堅持和發(fā)揚自己的優(yōu)良傳統(tǒng),就會失掉發(fā)展的根基;不注意學習借鑒他人的優(yōu)秀成果就會失去生機和活力。要繼承發(fā)揚農(nóng)發(fā)行的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng),又要大膽借鑒、吸收其他行業(yè)、其他銀行企業(yè)文化的精華;既要堅持和發(fā)揚本行的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機,根據(jù)支行具體情況形成自己企業(yè)文化。
三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問題。
企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容,企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成,它直接體現(xiàn)了我行企業(yè)文化“盡職、務(wù)實、創(chuàng)新、自強”的核心精神。因此,加強企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè),對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
(1)要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是我行“以人為本、構(gòu)建和諧”這一核心理念的體現(xiàn),目的是為了全面提高員工素質(zhì),對員工的良好行為習慣產(chǎn)生激勵和強化的作用,出發(fā)點是尊重員工和促進員工在各自工作崗位上健康成長。因此,在執(zhí)行過程中,要講究方法和藝術(shù),在大力宣傳灌輸企業(yè)價值理念的基礎(chǔ)上,注重引導(dǎo)溝通和循序漸進,不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執(zhí)行。及時了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。給員工創(chuàng)造條件,讓他們在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值,讓他們體會到受人尊重、受支行尊重的喜悅心情,讓員工感受到工作的愉悅性,激發(fā)更大工作熱情和智慧。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中,員工才能產(chǎn)生對企業(yè)理念的認同,才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動。
(2)狠抓團隊建設(shè),營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的銀行領(lǐng)導(dǎo)者,是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的,而是在調(diào)動員工積極性上投入更多的精力。任何銀行倡導(dǎo)團隊精神,就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員,發(fā)展個人才能發(fā)展團隊,進而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離,營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。
(3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用??萍歼M步是發(fā)展的動力,人才是興行戰(zhàn)略的根本,任何人都要尊重人才與科學的典范。在工作執(zhí)行過程中,尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用,要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型,以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力,來引導(dǎo)教育員工逐步達到規(guī)范的各項要求,推進支行企業(yè)文化建設(shè)。要求支行各級干部更要言行一致、以身作則,用自己的行動為表率,為廣大員工的進步指明方向,從而提高我行員工整體素質(zhì)和工作水平。
近日,我認真學習了“六種文化”,對農(nóng)行行、對自己的工作有了一個更加全面、清晰的認識,也使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要意義,下面我談?wù)剛€人心得體會。
企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的,被組織成員認為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認知。一個企業(yè)的發(fā)展與強大需要兩種紐帶:一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以,企業(yè)文化被譽為企業(yè)參與競爭的“軟實力”。
二、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面的幾點思考。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以彰顯特色為根。我們在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,應(yīng)突顯我們農(nóng)行的個性色彩,特別是要弘揚“敢為人先,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實”的核心價值觀,使創(chuàng)新的意識,團隊的意識、服務(wù)的意識和務(wù)實的作風,成為我們涼州支行最靚麗的標簽!而其中,特別重要的就是要加強團隊建設(shè)。我們都知道,一盆散沙磕不破一個雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發(fā)揮團隊的集體力量,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。所以,我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢,又有有團結(jié)、互助、補位的意識,虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚團隊。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以樹立形象為本?!耙粋€好的品牌,不是他消滅對手的結(jié)果,而是消費者選擇的結(jié)果?!彼?,我們要想在激烈的市場競爭中贏得主動,就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實施“口碑工程”,努力打造“以客為尊,誠信為本,為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點,使我們的經(jīng)營、服務(wù)等各項工作規(guī)范而不機械,專業(yè)而不高傲,自然而不做作,使客戶在接受我們服務(wù)的過程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,進一步提升“實力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標兵行”形象。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以激發(fā)熱情為魂。人們常說,員工是企業(yè)的血液,而“是血就要澎湃”,我們的企業(yè)文化應(yīng)該具有一種昂揚之氣,再進一步講,就是要注重執(zhí)行力建設(shè),要充分激發(fā)員工的工作熱情,使員工能夠享受工作、能夠從工作中不斷獲得樂趣,從而腳踏實地、愛崗敬業(yè),以主動的工作,勇?lián)熑?以務(wù)實的作風,告別無為,以澎湃的激情,拒絕平淡,為農(nóng)行更加燦爛的明天而全力以赴,努力工作。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇十
首先是活化用人機制。能者上庸者下,以能力評優(yōu)劣,以業(yè)績定勝負,以質(zhì)效定報酬,以水平用人才。
其次是活化分配機制。目前,盱眙農(nóng)商銀行圍繞績效考核系統(tǒng)上線運行,加強多方調(diào)研,廣泛征求多層面意見建議,其目的就是要打破平均分配,拉開收入檔次,激發(fā)全員內(nèi)生動力與活力。
三是活化溝通機制。搭建信息溝通交流的網(wǎng)絡(luò)平臺,圍繞內(nèi)控管理、創(chuàng)新產(chǎn)品、信貸營銷、轉(zhuǎn)型發(fā)展等暢所欲言,獻計獻策。同時,通過召開民生生活會等形式,問計于民,問計所需,問計所盼,進一步密切干部職工關(guān)系,主動幫助員工解決實際困難。
四是活化監(jiān)督機制。建立內(nèi)外部義務(wù)監(jiān)督員制度,對文明服務(wù)等事項進行全程監(jiān)督,定期征求意見,及時向行黨委反饋,以便加以及時整改。
五是活化授權(quán)機制。正確處理嚴管與搞活、收權(quán)與放權(quán)的關(guān)系,防止一管就死、一放就亂。
首先是員工職業(yè)理想教育和道德教育要常態(tài)化、制度化,利用各種會議形式,加大職業(yè)理想和道德教育,著力打造“精神狀態(tài)奮發(fā)向上、生活情趣健康向上、人生追求積極向上”的企業(yè)文化氛圍。
二是抓好職業(yè)紀律教育,用法律、法規(guī)規(guī)范員工行為,增強員工遵紀守法的自覺性、主動性。
三是抓好職業(yè)道德教育,制定員工職業(yè)行為規(guī)范準則,牢記“三農(nóng)”服務(wù)宗旨,遵守道德情操,防范道德風險。
四是抓好執(zhí)業(yè)理念教育,使愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、忠誠實干、樂于奉獻的精神,成為全體員工共同的理想目標。
五是抓好風險自律教育,教育員工要守得住清貧、耐得住寂寞,面對形形色色的誘惑,始終保持清醒的頭腦。
要進一步鞏固擴大標桿網(wǎng)點建設(shè)的已有成果,加大督查督辦力度,嚴格按照柜面“五步法”要求,做到規(guī)定的動作不走樣,自創(chuàng)動作有特色,充分展示自身金色招牌服務(wù)。要以服務(wù)廣大農(nóng)民群眾、服務(wù)中小企業(yè)為主體,全力服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)和地方經(jīng)濟發(fā)展;要以先進的服務(wù)設(shè)施、優(yōu)良的服務(wù)品種、快捷的服務(wù)效率、過硬的服務(wù)品德,形成優(yōu)良的服務(wù)作風、靈活的服務(wù)方式、良好的服務(wù)環(huán)境,通過服務(wù)占領(lǐng)更大市場與空間,進一步細化深耕農(nóng)村市場,樹立自身形象。同時,要嚴格實行服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問負責制、責任追究制,做到嚴懲違規(guī)者絕不手軟、獎勵先進者絕不吝惜。
首先是營銷文化與企業(yè)價值觀、發(fā)展目標高度要保持一致。在考慮自身發(fā)展的同時,著眼于價值觀、社會責任等,使企業(yè)發(fā)展目標多元化,發(fā)展內(nèi)涵更加豐富。其次要倡導(dǎo)思維創(chuàng)新,在“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我快、人快我精”上實現(xiàn)突破,強化創(chuàng)新與具體營銷策略、手段的組合,推廣營銷經(jīng)驗,拓寬營銷思路。面對縣域其他商業(yè)銀行、股份制銀行、外地農(nóng)商銀行服務(wù)向下延伸的態(tài)勢,我們必須立足農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)業(yè)、支持農(nóng)戶。
因此,在新形勢下,必須縱深推進陽光信貸工程的落地,采取“整村推進,連片發(fā)放”的方式,在滿足千家萬戶普惠型金融服務(wù)的同時,加大對新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體家庭農(nóng)村等的支持力度,不斷打造特色農(nóng)業(yè)升級版。
首先是狠抓合規(guī)環(huán)境和合規(guī)文化等軟件建設(shè),加大對內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查的頻率和力度,及時查找問題、分析原因、完善制度,有效消除風險隱患,著力構(gòu)建“不愿為”的自律機制、“不能為”的防范機制、“不敢為”的懲戒機制。
二是認真貫徹落實監(jiān)管部門的各項要求,建立健全風險識別、風險監(jiān)測、風險預(yù)警和風險化解機制和嚴格問責制,實現(xiàn)經(jīng)營體制向流程銀行轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)模式向零售銀行轉(zhuǎn)變、內(nèi)控模式向合規(guī)風險管理轉(zhuǎn)變,有效促進各項業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
因此,要將管理、控制風險納入文化建設(shè)的范疇,通過文化的約束和引領(lǐng),不斷強化風險防范意識,使風險防范成為廣大員工的自覺行動,這樣才能更加有效地防范和控制風險。
敬業(yè)愛崗、愛行愛家是農(nóng)商銀行構(gòu)建和諧銀行、和諧家庭和文明崗位、優(yōu)秀員工的最根本的基礎(chǔ),是農(nóng)商銀行得以健康、持續(xù)發(fā)展動力源。思想政治工作和豐富多彩的文體活動,能夠不斷陶冶員工情操,開闊員工視野,增強員工素質(zhì),振奮員工精神,提高企業(yè)文化的內(nèi)涵。
當前,我行成立的運動、文藝、業(yè)務(wù)三個俱樂部,吸納會員200余人,不斷豐富員工業(yè)余文化生活、促進員工知識積累、凈化員工思想、宣傳農(nóng)商行品牌、增強農(nóng)商行影響力。同時,我們將充分發(fā)揮婦聯(lián)、工會、團組織等聯(lián)系員工的橋梁作用,關(guān)心職工冷暖,對因患病、重大事故而導(dǎo)致生活困難的職工家庭實行適當困難補助。
并積極還開展“五好家庭”、“文明家庭”創(chuàng)建等活動,從而打造全行員工家庭成員彼此理解,彼此信任,相互依賴,相互支持的和諧環(huán)境。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇十一
——對王莊煤礦綜采預(yù)備隊推行潞安員工6s管理的調(diào)查。
王莊礦綜采預(yù)備隊自今年2月份被確定為集團公司第三批6s試點單位以來,該隊嚴格按集團公司和礦兩級企業(yè)文化辦要求,通過完善各項基礎(chǔ)性工作,創(chuàng)新工作思路、方法,取百家之長,補自家之短,扎扎實實開展各項工作,隊風、隊貌和員工的精神狀態(tài)較過去均發(fā)生了可喜的變化,干部有勁頭,員工爭上游,生產(chǎn)積極性高漲,促進了各項工作的順利開展。在集團公司對該礦第三批試點單位驗收中,受到了集團公司和礦領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,特別是該隊的井上工房管理獨樹一幟,成為該礦一道亮麗風景線。在推行6s管理中,該隊主要從以下幾個方面開展了工作。
隊長、書記堅持每天親自檢查各項考評工作,針對存在的問題和不足提出意見和建議。開始推行6s管理時,員工們不太適應(yīng),個別員工還出現(xiàn)了排斥、抵觸,甚至反對的情緒。針對這些問題,隊6s管理各小組成員經(jīng)常深入員工當中講解開展企業(yè)文化建設(shè)的重要性和深遠意義,加深了員工的了解和認識,進一步統(tǒng)一了思想,激發(fā)和提高了他們參與的積極性。其次,該隊從日常衛(wèi)生清潔工作入手,隊部的每個辦公室嚴格按公寓樓的標準進行,被子疊成豆腐塊,床鋪整潔,桌子、椅子保持一日三擦洗,地板一日三拖。井上工房的里外墻面全部用涂料粉刷,利用廢舊皮帶對地面進行硬化,各種牌板、門窗玻璃、地面堅持“三天一小掃、一周一大掃”,還專門制作了衛(wèi)生責任區(qū)、責任人牌板,保證工房內(nèi)的每一物“一塵不染”。經(jīng)過一段時間的努力,職工個人衛(wèi)生由原來的臟、亂、差變成了現(xiàn)在的穿著整潔、大方、干凈、衛(wèi)生,隨地吐痰現(xiàn)象消失了,亂扔煙頭、紙屑習慣沒有了。職工精神面貌也發(fā)生了大的變化,以前開班前會時,歪坐的、斜坐的、伸懶腰的、打哈欠的、挖耳朵的等千姿百態(tài),現(xiàn)在取而代之的是坐姿規(guī)范、統(tǒng)一。同時,由于員工行為都納入了考核范圍,大大約束了員工的個人不良行為,職工們一改以前開會時拖拖拉拉的習慣,集體活動人人爭著參加,曠工、曠會現(xiàn)象徹底消失。
一是制定定置管理制度,繪制定置管理圖,實行室置管理。做到了會議室、隊里的各個辦公室、井上下工房實行定置管理。井上工房定置管理方面,做到了物歸其類、碼放整齊、明碼標價、標準整潔。該隊工房內(nèi)的所有物品都按類規(guī)范堆放,每類物品都作到了明碼標識,尤其是該工房的配件庫內(nèi),皮帶類、支架類、機組類、緊固件類、刮板運輸機類整潔標準,每類中的每一物都標有《王莊煤礦配件卡片》,上面儲備性質(zhì)、最低(高)設(shè)備、主機名稱、單位、圖號、規(guī)格、當日庫存數(shù)量等一目了然。二是制定了管理人員管理制度及考核辦法,對管理人員進行考評。三是實施了對試用員工問題點統(tǒng)計和召開試用員工問題點分析會,幫助試用員工進步。四是建立了待崗員工思想幫教責任制,加強了對待崗員工的管理和幫教。五是建立了隊長、書記——副隊長、跟班隊干——班組長三級巡查制,加強了對安全隱患、個人行為規(guī)范的巡回檢查管理。六是深入開展合理化建議、技術(shù)難題、兩創(chuàng)活動等“創(chuàng)建學習型隊組”活動,建立有效的獎勵機制,其中對獲得隊級、礦級、集團公司技術(shù)比武的職工分別給予50~200元、200~500元、500~1000元不等的獎勵,以真正提高員工的綜合素質(zhì)。
意,提高職工對安全的警惕性,形成齊抓共管的良好局面。提高工作效率,保證安全生產(chǎn)。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇十二
針對上述問題,企業(yè)倫理與文化前沿課題組專家王驥就銀行系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該如何去做?提出了自己的幾點建議:
首先,銀行的領(lǐng)導(dǎo)層要明確,當前企業(yè)文化建設(shè)的目的就是通過修正“行風”,降低“防范”成本。
現(xiàn)在很多人把企業(yè)文化搞的很玄,設(shè)計了許多復(fù)雜的結(jié)構(gòu)和體系,附加上非常多的意義描述,把企業(yè)文化搞成一本甚至幾本書來顯示深奧,這些都是錯誤的認識和做法,企業(yè)文化描述如果不能用一頁紙來表達,就是失??!
銀行為什么要特別加強文化建設(shè),不是作秀,根本目的是,通過修正“行風”,降低“防范”成本。作為銀行的領(lǐng)導(dǎo)要排除作秀雜念干擾,明確企業(yè)文化的作用,用文化來“統(tǒng)一倫理,純潔行風”。
第二,銀行是一個“產(chǎn)品”同質(zhì)化很高行業(yè),其文化也必然存在行業(yè)特性,因此要注重銀行系統(tǒng)普適價值觀的引入。
銀行的文化建設(shè),需要一個行業(yè)環(huán)境,需要研究一些共同存在的問題,如不同地域的人文特點、客戶心理、行業(yè)倫理等,建立一種金融行業(yè)的“普適價值觀”體系。
現(xiàn)在一些人強調(diào)企業(yè)文化的個性,這對于銀行企業(yè)文化建設(shè)增加了許多不必要的“文字”負擔,甚至導(dǎo)致理念偏差。銀行同業(yè)要加強企業(yè)文化建設(shè)的橫向合作,針對銀行的“普適價值觀”開展研究。比如很重要的“感恩文化”,這是銀行系統(tǒng)必須要建立的一個倫理觀念,是銀行企業(yè)文化的基礎(chǔ),這方面目前研究很少。還有像近來提出的“合規(guī)文化”,“合規(guī)”本身是全球銀行系統(tǒng)的一個普適價值觀,如何針對中國人的人文特點,建立適合的文化來將這種價值觀根植于員工頭腦。
中小城鎮(zhèn)的基層銀行,為什么違規(guī)現(xiàn)象普遍?人事上的“裙帶關(guān)系”是一個很重要的問題,有些地方縣、鄉(xiāng)銀行的員工幾乎都是靠關(guān)系進來的,企業(yè)文化如何在這些地方傳播?必須建立一個行業(yè)的普適價值觀系統(tǒng),成為一種行業(yè)的風氣才能夠做到改善。比如在一些地區(qū),要克服“裙帶關(guān)系”,可能要在一個階段使用一些連坐制度,一個行搞會有壓力,行業(yè)一起作就會成為一種“規(guī)矩”。
這和第二點并不矛盾,銀行文化的個性是建立在行業(yè)普適價值觀基礎(chǔ)上的個性。最容易做到的個性表現(xiàn)是“vi”系統(tǒng),最難做到的是員工的氣質(zhì)識別,工行是最大的商業(yè)銀行,工行的員工如何能表現(xiàn)出這種大行的氣質(zhì)、素養(yǎng),社會流傳工行的一個笑話,工行的英文縮寫是icbc,有人解釋是“愛存不存”,這也是針對你工行是最大的商業(yè)銀行來講的,因為你的個別員工確實有身居大行帶來的傲慢,這種個性就是要不得的,是文化要改變的東西。
銀行的個性文化要體現(xiàn)其服務(wù)群體的特點,大行業(yè)務(wù)綜合,要體現(xiàn)平等、高水準,專業(yè)銀行和中小銀行要體現(xiàn)在細節(jié),比如,招行最早放的糖果就是一種個性文化,還有像問候用語等等。另外,現(xiàn)在銀行都追求裝修豪華,我如果追求一種樸實,也是一種個性。最大的個性表現(xiàn)還是在服務(wù),體現(xiàn)在直接和虛擬的和客戶接觸上,這是需要在文化理念上下功夫的地方。
第四,企業(yè)文化建設(shè)要注重教育和監(jiān)督,教育要注重持續(xù)和地域人文特點。
不被員工信仰的文化就是一堆廢紙,如何讓員工信仰你的文化,一是文化要體現(xiàn)員工利益,二是要持續(xù)不斷的教育,三是要有獎懲制度。
人的利益需求是會變化的,文化體現(xiàn)員工利益是指最根本的生存利益,現(xiàn)在有一種觀點,把員工職業(yè)發(fā)展作為一種必須保障,是不符合所有企業(yè)特點的。讓員工接受企業(yè)文化,在創(chuàng)造一個文化環(huán)境的基礎(chǔ)上,需要不斷的教育,宗教教徒要定時禮拜,基督徒每餐前要感恩,佛教徒要頌佛號,這都是一種持續(xù)教育。
教育形式不能搞全行一種模式,都是培訓(xùn)、開會,教育要體現(xiàn)地域的人文特點,大城市、總行、分行怎么搞、基層支行、儲蓄所怎么搞,北京和拉薩、香港的機構(gòu)如果采用相同的方式,效果一定會不同。及時的獎懲也是一種教育,文化要有標桿,正面的和反面的都要有,正面的要樹立,形成一種吸引;反面的要革除,成為一種震懾。
搞企業(yè)文化的干部一定有人文思考,要考慮文化的執(zhí)行,這是比提煉理念要困難和復(fù)雜千百倍的事情,現(xiàn)在許多業(yè)內(nèi)的人還沒有真切的意識到這一點,還在幻想一個文件就萬事大吉,這是必須要改變的。另一個企業(yè)文化干部的大事就是建立長效的企業(yè)文化監(jiān)督機制,文化是一種不斷發(fā)展的事務(wù),你系統(tǒng)的建立起一種文化,還要不斷的去發(fā)展它,讓文化與時俱進。如何發(fā)展,就是要及時發(fā)現(xiàn)文化與企業(yè)發(fā)展的脫節(jié)點,這就要建立一種長效的反饋機制。以上幾點都是大的方面,企業(yè)文化建設(shè)還有更多的細節(jié),企業(yè)文化建設(shè)不同于企業(yè)一般的管理制度建設(shè),它作用對象是員工思想,其核心是對企業(yè)倫理體系的確立。不是找一個文筆好秀才或博士、碩士就可以把企業(yè)文化建設(shè)起來,這樣的文化只能是書本上的概念重復(fù)和文字游戲,沒有積極價值。因此,王驥先生主張企業(yè)文化建設(shè)最好有穩(wěn)定的外腦長期協(xié)助,其依據(jù)在于:
外部顧問可以輕松的和“老板”交流,甚至糾正其一些錯誤觀念,可以站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度,從第三者的視角來把握文化。
這時最有效的方法還是找“外來的和尚”。
展。(作者:王驥,企業(yè)文化專業(yè)工作者,企業(yè)文化效能分析模型、企業(yè)文化基因分析理論、"2+1"企業(yè)治理結(jié)構(gòu)理論創(chuàng)始人,專注企業(yè)組織、企業(yè)文化建設(shè)管理、企業(yè)文化效能和企業(yè)家文化管理(領(lǐng)袖能力)研究。聯(lián)系郵箱:eduhelp@)。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇十三
“力創(chuàng)股市藍籌”: 既是一個靜態(tài)的概念,也是一個動態(tài)的概念,要想長期保持藍籌地位,需要持續(xù)奮斗,不斷向上的決心、勇氣和行動;“打造百年招銀”:體現(xiàn)了招銀成為基業(yè)長青企業(yè)的志向和決心,體現(xiàn)對社會、客戶、員工、股東的長期承諾。
核心價值觀:服務(wù)、創(chuàng)新、穩(wěn)健
“服務(wù)”:堅持以客戶為中心,尊重和關(guān)愛客戶,發(fā)現(xiàn)客戶需求,提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶期待與夢想;強調(diào)內(nèi)部服務(wù),內(nèi)部服務(wù)是外部服務(wù)的基礎(chǔ),各級管理者都要有很強的服務(wù)意識,做好對內(nèi)部客戶的服務(wù)、一線的服務(wù)。
“創(chuàng)新”:順應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展趨勢、市場競爭態(tài)勢以及企業(yè)面臨的各種挑戰(zhàn),靈活應(yīng)對各種變化和挑戰(zhàn);保持開放的心態(tài),大膽地進行嘗試、持續(xù)地改進工作,并容忍失敗。
“穩(wěn)健”:重視風險管理,視資產(chǎn)質(zhì)量為銀行的`生命,有效控制經(jīng)營風險,審慎投資;規(guī)范經(jīng)營,合規(guī)運作,以實現(xiàn)長期、穩(wěn)定的發(fā)展。
人本理念:尊重、關(guān)愛、分享
“尊重”:企業(yè)尊重員工的人格、尊嚴、個人需求;員工在充分發(fā)揮潛能的同時,忠誠于公司;員工之間彼此相互尊重。
“關(guān)愛”:各級管理者要關(guān)注員工生活和發(fā)展,重視利用物質(zhì)和精神兩種手段,讓員工實現(xiàn)個人價值,并使價值得到認可。
“分享”:每個員工都是招銀大家庭中的成員,要同心協(xié)力推動企業(yè)長足發(fā)展;企業(yè)與員工間、員工與員工間應(yīng)公開和誠實的溝通,相互信任、相互支持,共同成長。
法國銀行 請信賴我們。
美國國家銀行 這里絕對安全,不存在任何假如。
花旗銀行 "一種新視角"。
美國儲蓄銀行 世界上最好的書——你自己的存折。
銀行儲蓄 聚八方點滴,化萬戶吉彩。
新加坡大華銀行 大華譽海外,謹記陶朱訓(xùn);華夏開分行,未忘軒轅志。
工商銀行住房儲蓄 給您一個空間。
工商銀行 八十年葉茂根深,造福于國計民生!
中國工商銀行 再加一個,儲蓄使你的財富增值。
中國工商銀行,您身邊的銀行,可信賴的銀行。
中國工商銀行,讓希望與您更近
撥通95588,工行服務(wù)到您家
無論春夏秋冬,農(nóng)行助您成功。
心貼心的服務(wù),手握手的合作。
東西南北中,農(nóng)行在心中。
播撒綠色,收獲金穗。
握住農(nóng)行手,永遠是朋友。
塑農(nóng)行形象,鑄金穗輝煌。
龍的傳人你我他,農(nóng)行興旺靠大家。
手握金穗卡,瀟灑走天下。
中國農(nóng)業(yè)銀行,祝您事業(yè)興旺。
中國農(nóng)業(yè)銀行,伴您走向輝煌。
選擇農(nóng)業(yè)銀行,未來充滿希望。
選擇農(nóng)業(yè)銀行,生活更有保障。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事:
大家好!
年中行歷經(jīng)風雨,再啟新篇的航程里,和各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事一起交流如何弘揚企業(yè)文化,爭做優(yōu)秀員工,是我——盧春林,一個才進入中行工作3年的普通員工,最大的榮幸和最大的自豪!
眾所周知,文化是一種精神力量,企業(yè)文化建設(shè)是立足自我,實現(xiàn)自我,積累財富,推進文明的過程。一個民族要發(fā)達、要振興、要強大,就必須培育優(yōu)秀的民族精神。一個企業(yè)要發(fā)展、要突破、要跨越,就必須培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。銀行企業(yè)文化決定著銀行的公眾形象、社會定位及發(fā)展方向,在某種程度上說,銀行企業(yè)文化建設(shè)決定了銀行的競爭力,它是企業(yè)發(fā)展強勁的動力!
銀行企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,貴在知,重在行。那么作為一名中行人,我們應(yīng)該怎樣去弘揚企業(yè)文化呢?那就是人人以實際行動為客戶提供精品服務(wù),人人以實際行動爭做優(yōu)秀員工。所謂“精品服務(wù)”:“精”,就是一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài),使服務(wù)真正體現(xiàn)個性化、人性化、差別化的服務(wù)特色;“品”就是創(chuàng)造產(chǎn)品的品牌、服務(wù)的品牌,使我們的服務(wù)步入品牌化、標準化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段;服務(wù),就是要通過我們每一個中行人的言行舉止,體現(xiàn)我們的企業(yè)文化精神,體現(xiàn)出我們中行人“追求卓越”的服務(wù)理念,體現(xiàn)出一個有所作為的員工的人生理想和追求。記得曾有一位經(jīng)濟學家說過:“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當付之以藝術(shù)家的精神,當有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來,不再有勞碌辛苦的感覺,你就享受到成功的喜悅。”
2 近日,在昆明分行舉行的2015年度實習員工培訓(xùn)中,黨委委員、副行長黃嵐到場為員工進行了主題為“做最好的銀行 做最優(yōu)秀的銀行人”的精彩演講,贏得了廣大實習員工一陣又一陣的掌聲。
昆明分行自2005年成立以來,一直保持著行領(lǐng)導(dǎo)為分行員工宣講企業(yè)文化的優(yōu)良傳統(tǒng)。這次是黃副行長到昆任職以來,以行領(lǐng)導(dǎo)和老民生人的身份所做的第十次企業(yè)文化演講。受分行黨委班子的委托,在長達兩個小時的演講中,她以一個民生成長親歷者的身份,從企業(yè)文化的內(nèi)涵、民生文化的精髓、民生十六年的奮斗史、發(fā)生在身邊的小故事,深入淺出地娓娓道來,強調(diào)了民生的誠信文化、創(chuàng)新文化、人本文化,旁征博引企業(yè)先進文化的重大作用,強調(diào)了民生先進企業(yè)文化所帶來的源動力,給聽課人員留下了深刻的印象。
演講結(jié)束后,實習員工們意猶未盡,紛紛表示,這堂別開生面的企業(yè)文化課使他們對民生銀行先進的企業(yè)文化有了更加深刻的`認識,了解了民生銀行十六年來的高速發(fā)展背后的源動力,充分理解了“民生家園”的含義,對“做最好的銀行,做最優(yōu)秀的銀行人”的挑戰(zhàn)有了充分的思想準備。
打造企業(yè)文化,是實現(xiàn)企業(yè)騰飛的關(guān)鍵,是企業(yè)常勝不衰的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的不懈動力。昆明分行黨委副書記林靜然同志在上周末召開的2015年度經(jīng)營工作會議上再次強調(diào)企業(yè)文化的重要性,指出“要通過打造企業(yè)文化凝聚團隊、提升員工素質(zhì)、促進業(yè)務(wù)發(fā)展,在全行營造出輕松和諧的工作氛圍”。在今后的發(fā)展中,昆明分行將一如既往地重視企業(yè)文化建設(shè),以企業(yè)文化的發(fā)展促進分行做大做強、做出特色。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇十五
1月,中國農(nóng)業(yè)銀行正式發(fā)布企業(yè)文化核心理念,農(nóng)行黨委書記、董事長xxx首先致辭并啟動《中國農(nóng)業(yè)銀行文化宣言》發(fā)布儀式。面對改革發(fā)展的新形勢,農(nóng)行將踐行面向三農(nóng)’,服務(wù)城鄉(xiāng),回報股東,成就員工的企業(yè)使命,傳承建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)的企業(yè)愿景,堅守誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠的企業(yè)核心價值觀。全行將秉持五大理念,即以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標的經(jīng)營理念,細節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責任成就事業(yè)的管理理念,客戶至上,始終如一的服務(wù)理念,違規(guī)就是風險,安全就是效益的風險理念,德才兼?zhèn)?,以德為本,尚賢用能,績效為先的人才理念。
我行文化理念的確立,于全體員工似大海航行中的一盞明燈,然確立只是農(nóng)行文化建設(shè)的第一步,文化深植和文化推廣才是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。我行員工充分領(lǐng)會其精神,感知其深意,組織認真學習,以使企業(yè)文化核心理念在廣大員工心中扎根,化作全體員工的自覺行動為目標,把企業(yè)文化核心理念的各項要求,貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營的全過程,化作推動農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的強大動力。要腳踏實地踐行企業(yè)文化核心理念。
使命:面向三農(nóng)服務(wù)城鄉(xiāng)回報股東成就員工。
使命是一個企業(yè)開展全部活動的根本原因和終極責任的集中反映。服務(wù)三農(nóng)是國家賦予農(nóng)行的神圣使命。致力于為中國的三農(nóng)事業(yè)貢獻力量,我們義不容辭,責無旁貸。農(nóng)業(yè)銀行有覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。服務(wù)城鄉(xiāng),創(chuàng)造價值、回報股東是農(nóng)業(yè)銀行持續(xù)發(fā)展的客觀要求,是農(nóng)業(yè)銀行樹立和落實科學發(fā)展觀、堅持統(tǒng)籌兼顧市場定位和發(fā)展方式的必然選擇。我們堅持發(fā)展依靠員工、發(fā)展成果由員工共享的理念,堅持以人為本,加強人文關(guān)懷,努力為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境,搭建適宜的發(fā)展平臺,致力于員工與農(nóng)業(yè)銀行的共同成長、共同發(fā)展、共同繁榮。
愿景:建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)。
農(nóng)業(yè)銀行的愿景是建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè),它全面反映了農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營特性、發(fā)展追求和行業(yè)地位,既是我們共同的理想,也是每一位農(nóng)行人的'奮斗目標。它承載著我們對農(nóng)業(yè)銀行未來發(fā)展的美好期望,傳達著我們自強不息、追求卓越、永不止步的遠大志向。
核心價值觀:誠信立業(yè)穩(wěn)健行遠。
誠信立業(yè)是農(nóng)行人高尚品行的彰顯,其傳承于農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)秀的文化積淀,貫穿農(nóng)業(yè)銀行全部發(fā)展歷程;穩(wěn)健即嚴謹務(wù)實、精細管理,行遠意味著勇于創(chuàng)新、開拓進取,惟穩(wěn)健者,才能行遠。
經(jīng)營理念:以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標。
市場是農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)客戶、創(chuàng)造效益的基礎(chǔ)??蛻羰寝r(nóng)業(yè)銀行一切價值創(chuàng)造的來源。:效益是農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營的終極目標,是衡量單位、部門和員工業(yè)績的重要尺度。
管理理念:細節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責任成就事業(yè)。
細節(jié)最能從深層次體現(xiàn)一個企業(yè)、一個人的整體、綜合素質(zhì)。合規(guī)本身就是價值創(chuàng)造的助動力。責任心是農(nóng)業(yè)銀行正常運作的基本保證,是員工實現(xiàn)自我價值的必備品質(zhì)。農(nóng)業(yè)銀行的生存與發(fā)展離不開具有高度責任感的員工。
服務(wù)理念:客戶至上,始終如一。
客戶是價值創(chuàng)造的源泉。真誠待客,誠信服務(wù),我們的服務(wù)熱情始終如一。努力與客戶建立長久穩(wěn)定的互利共贏關(guān)系,我們助力客戶發(fā)展的真情始終如一。大行德廣伴您成長,這是我們真誠不變,始終如一的莊重承諾。
風險理念:違規(guī)就是風險,安全就是效益。
違規(guī)就是風險:沒有規(guī)矩,不成方圓,我們將規(guī)視為農(nóng)業(yè)銀行的第一高壓線,違規(guī)必追,違規(guī)必究,決不姑息。安全就是效益:安全是一切事業(yè)的生命線,更是農(nóng)業(yè)銀行效益的本源。安全創(chuàng)造效益,安全就是效益。
人才理念:德才兼?zhèn)?,以德為本,尚賢用能,績效為先。
我們要建立健全科學合理的績效管理體系,以德為先,才為基礎(chǔ),完善人力資源的激勵機制和競爭機制,培養(yǎng)以績效意識和競爭意識為主導(dǎo)的考核導(dǎo)向,最大限度地發(fā)揮員工的聰明才智,人盡其才、各盡所能,創(chuàng)造出最大價值。
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇十六
農(nóng)行企業(yè)文化的對外展示,市場經(jīng)濟條件下的金融業(yè)的競爭也是服務(wù)的競爭.同時嚴格的內(nèi)部管理不僅能夠給社會公眾留下深刻的印象,是創(chuàng)建和諧社會的重要手段.在金融機構(gòu)林立的今天,近幾年所發(fā)生的一系列金融案件使大家清醒的認識到銀行業(yè)必須穩(wěn)健合規(guī)經(jīng)營,而要做到這一點,如不及時更新學習知識,實現(xiàn)長期穩(wěn)健發(fā)展的重要手段,實現(xiàn)自身價值,應(yīng)從內(nèi)外兩方面入手、高效的金融服務(wù)誰就能適應(yīng)競爭;二是農(nóng)行外部建設(shè)策略,并取得了一定的成效,作為四大國有商業(yè)銀行之一的農(nóng)行,根據(jù)銀行工作的特點,因此,使得競爭優(yōu)勢得以明顯體現(xiàn),豐富農(nóng)行的企業(yè)文化內(nèi)涵、人民日常生活息息相關(guān)、參與社會公益活動等進行實施,但還遠遠不能適應(yīng)今后農(nóng)行發(fā)展的需要,樹立農(nóng)行形象、不可分性,需要不斷的充實和完善.
企業(yè)文化的內(nèi)部建設(shè)還應(yīng)加強員工行為的規(guī)范化,促進內(nèi)部潛能的發(fā)揮、提高自身效益及長遠發(fā)展的需要,**銀行的企業(yè)文化建設(shè)已采取了一些有力的措施,在當前形勢下:爭創(chuàng)青年文明號、公共關(guān)系服務(wù)活動,視農(nóng)行事業(yè)為己任.同時杜絕人浮于事的現(xiàn)象,可以比作企業(yè)產(chǎn)品的營銷階段,最終實現(xiàn)和諧發(fā)展,對金融機構(gòu)之間的競爭更是如此,適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,視農(nóng)行為自己的歸屬、服務(wù)方式的更新是永無止鏡的、形象展示活動,使兩者共同為業(yè)務(wù)經(jīng)營服好務(wù),除新補充人員需高素質(zhì)外;其核心可概括為“內(nèi)強素質(zhì);二是可以將多年來農(nóng)行思想政治工作積累的寶貴財富得以發(fā)揚、外樹形象”,每名農(nóng)行員工都是農(nóng)行這一整體的一分子、信賴感為目標,取得社會及公眾的認同感,知識是贏得市場競爭的重要資源;日常行為規(guī)范是指從農(nóng)行員工的日常行為,繼而使每個員工養(yǎng)成良好的習慣,不斷提供便捷,適應(yīng)市場經(jīng)濟要求.依據(jù)農(nóng)行現(xiàn)狀,同時也是企業(yè)文化建設(shè)的主體、衣著服飾等細節(jié)處入手,使廣大客戶感受農(nóng)行企業(yè)文化的獨有魅力,改善其勞動條件、正常進行業(yè)務(wù)經(jīng)營,“沒有規(guī)矩,人是第一要素.
由此可見農(nóng)行一天到晚都再干什么.由于每一個員工的素質(zhì)各不相同!
企業(yè)文化,成功的企業(yè)文化建設(shè)能起到事半功倍的目的、相似性和歸還性,小到職工形象的整齊劃一以及經(jīng)營理念的樹立等.如,在金融競爭中依靠合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營推動農(nóng)行自身工作的發(fā)展,圍繞安全性,在有效防范各種風險的情況下減少不必要環(huán)節(jié),最終推動企業(yè)的大發(fā)展、生活條件.
**銀行作為國家國有商業(yè)銀行,可增強員工的歸屬感,只有發(fā)揮好人的能動性,因此具體工作中應(yīng)將嚴格內(nèi)部管理上升到立行之本的高度.“以人為本”還應(yīng)不斷提高員工素質(zhì)和能力,應(yīng)以展示農(nóng)行良好形象;三是日常行為規(guī)范,幾家國有商業(yè)銀行股改相繼完成.“以人為本”還要求在情況允許的情況下解除員工的后顧之憂.
二.
嚴格內(nèi)部管理應(yīng)成為農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)工作的重點,增強整體的凝聚力和向心力,不成方圓”,促進各項業(yè)務(wù)發(fā)展.通過加強規(guī)范化建設(shè)形成農(nóng)行的企業(yè)精神,其經(jīng)營的安全性,提升自身素質(zhì),與國家整體經(jīng)濟發(fā)展,激發(fā)員工的工作熱情促進業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展,通過企業(yè)文化建設(shè)加強員工管理,應(yīng)從以下幾點加以規(guī)范,也是農(nóng)行防范金融風險,尋找兩者之間的共同特點,可以相信隨著農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)的加強;二是加強組織領(lǐng)導(dǎo)保障對精神文明活動開展和企業(yè)文化建設(shè)中各方面的支持,筆者認為通過加強企業(yè)文化.成功企業(yè)的事例告訴我們.
以上是筆者對農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)的粗淺看法,在業(yè)務(wù)經(jīng)營中處處以效益為中心、加強廣告宣傳中高檔次的市場營銷活動,確保合規(guī)合法、高效,一是農(nóng)行自身的內(nèi)部建設(shè),具備高度的事業(yè)心和責任感.人是企業(yè)之本,挖掘每個人的潛能,市場競爭就是人才的競爭、效益性同樣受到世人矚目,規(guī)范員工的行為,對于促進農(nóng)行各項業(yè)務(wù)發(fā)展、爭創(chuàng)青年崗位能手等形式多樣的活動、效益性進行內(nèi)部建設(shè)、一舉一動都體現(xiàn)著全行的整體素養(yǎng),同時也是**銀行從嚴治行、那個心得最多,提高工作效率.
就目前情況來看、企業(yè)文化建設(shè)的必要性。
對企業(yè)的發(fā)展來說、促進其增強工作熱情,包括內(nèi)部制度建立完善和執(zhí)行、優(yōu)質(zhì)、有效發(fā)展,關(guān)系到全行的整個形象.而金融業(yè)作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)、廣泛性、員工教育培訓(xùn)及其行為規(guī)范化,我們將面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn).在一段時間,還可以促進**銀行經(jīng)營管理水平的提高,正日益為我們大家所接受,大到企業(yè)對外統(tǒng)一形象宣傳.業(yè)務(wù)操作規(guī)范是指各崗位嚴格操作規(guī)程,不僅可以使**銀行在發(fā)展的過程中保持正確的方向,農(nóng)行企業(yè)文化的對外展示可以通過全面導(dǎo)入ci戰(zhàn)略,不出現(xiàn)偏差,由于種種主客觀原因以及金融業(yè)的無序競爭使得“三鐵”被銀行從業(yè)人員所淡化,這是需要我們長期研究的課題,增強其思想性.服務(wù)手段的提高.這就要求農(nóng)行的企業(yè)文化對外展示應(yīng)搶制高點,變粗放經(jīng)營為集約經(jīng)營,通過企業(yè)文化建設(shè)樹立對外形象、系統(tǒng)工程、廣告活動,加強形象宣傳,一是可以進一步豐富農(nóng)行企業(yè)文化內(nèi)涵,我們國家更是加大了銀行改革力度;職業(yè)道德規(guī)范是指員工真正將敬業(yè)愛崗精神納入規(guī)范的范疇,是精神文明建設(shè)的延伸.加強企業(yè)文化建設(shè)是新時期農(nóng)行精神文明建設(shè)的重要組成部分.
加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)是農(nóng)行企業(yè)文化對外展示的另一主要途徑;三是可以為農(nóng)行今后發(fā)展提供巨大原動力;二是職業(yè)道德規(guī)范,不斷提高服務(wù)水平是農(nóng)行對外樹立良好形象的重要途徑,而企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜.農(nóng)行的發(fā)展和良好的形象的塑造,企業(yè)文化正日益滲透到我們的工作中,建設(shè)塑造良好的企業(yè)形象是**銀行參與有序競爭,但效益最差、防范風險的需要.
銀行企業(yè)文化工作總結(jié)篇十七
為了擴大我行知名度和影響力,開辟自身的發(fā)展空間,站穩(wěn)腳跟,樹立良好的市場形象和社會形象,促進我行各項業(yè)務(wù)發(fā)展,突出“國開”品牌,走品牌化發(fā)展之路,進一步加強我行企業(yè)文化宣傳工作,使我行獲得可持續(xù)發(fā)展動力,發(fā)揮深遠積極的作用。我行實施企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)從內(nèi)外兩方面入手,一是自身的內(nèi)部建設(shè),包括內(nèi)部制度建立完善和執(zhí)行、員工教育培訓(xùn)及其行為規(guī)范化、企業(yè)內(nèi)部管理乃至深層次的精神理念;二是外部建設(shè)策略,包括市場調(diào)研、廣告活動、形象宣傳;其核心可概括為“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。
企業(yè)文化的內(nèi)部建設(shè)應(yīng)加強員工行為的規(guī)范化,“沒有規(guī)矩,不成方圓”,員工的一言一行、一舉一動都體現(xiàn)著全行的整體素養(yǎng),關(guān)系到全行的整個形象。通過加強規(guī)范化建設(shè)形成我行的企業(yè)精神,豐富我行的企業(yè)文化內(nèi)涵。由于每一個員工的素質(zhì)各不相同,這就要求有一個人人遵守的行為規(guī)范,根據(jù)我行工作的特點,應(yīng)從以下幾點加以規(guī)范:
為了能夠更好地達到企業(yè)形象宣傳的效果,加強公司整體形象的整合,凝聚員工內(nèi)部力量,創(chuàng)造適合公司形象的人性化的氛圍,通過各種渠道展示我行企業(yè)文化特色。
定期安排員工回訪客戶,要求員工到客戶公司、家里或以打電話的形式邀請客戶參加我行舉辦的各類活動或培訓(xùn),活動以互動性為主,實施多樣化的方式,如,誦黨詩唱紅歌,新業(yè)務(wù)介紹、理財知識講解、如何合理的避稅知識講解,以及可以采取其他任何形式的活動等。以形式多樣的活動為載體增強客戶與員工的互動,讓客戶可以更加直接的了解我行;增強員工的參與意識,激發(fā)員工的工作熱情促進業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展。
針對人員聚集地、居民集中小區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳,采。
取“面對面”,“一傳十十傳百”的策略。派發(fā)張貼宣傳海報、
金融業(yè)務(wù)宣傳材料,擺放宣傳展板,舉辦具體業(yè)務(wù)的宣傳活動等方式開展宣傳。推廣我行“支持三農(nóng)、服務(wù)大眾、造福民生、成人達己”的經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。1、社區(qū)公益活動宣傳。在小區(qū)內(nèi)號召社區(qū)居民積極參與社會公益的活動。我行組織活動事宜。例如:玉樹地震的募捐等。
設(shè),按目標客戶不同角度的需要,設(shè)立兩個業(yè)務(wù)介紹區(qū)分為:存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
由大堂經(jīng)理將調(diào)查問卷發(fā)放到來我行辦理業(yè)務(wù)的客戶。
手中或由社區(qū)街道辦配合作社區(qū)調(diào)查問卷,以了解客戶需要怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、我行存在的不足、什么樣的銀行才能贏得客戶等,以決定我行今后需要改善哪些環(huán)節(jié)等。
為了體現(xiàn)我行人性化的氛圍,讓來我行辦理業(yè)務(wù)的顧客有家的感覺,可以將印制有我行標志、經(jīng)營理念和所開辦業(yè)務(wù)等內(nèi)容的各類文具用品或小商品在節(jié)假日贈送給客戶,這樣可以達到對外宣傳我行的目的。
宣傳欄的策劃對外能夠起到宣傳我行企業(yè)文化、我行主要業(yè)務(wù)產(chǎn)品、貸款支持戶成功案例的作用;對內(nèi)能夠讓員工及時了解我行基本架構(gòu)及最新業(yè)務(wù)開展方向,激勵員工的工作熱情,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力。
戰(zhàn)略;
融產(chǎn)品,信貸、營業(yè)業(yè)務(wù)的簡介、貸款支持戶成功案例等內(nèi)容作為宣傳欄的重點內(nèi)容。宣傳欄的策劃總體由企業(yè)文化宣傳小組牽頭,聯(lián)合產(chǎn)品研發(fā)組確定其宣傳內(nèi)容。綜合部負責收集整理素材,排版、制定初稿,上報副行長、行長審閱后,出版印刷。
《xxx》、《xxx》、《xxx》是周邊范圍影響較大的報紙媒體。閱讀率高,讀者層次廣泛。作為宣傳的主要平面媒體。我行將以設(shè)立專欄或以投稿的方式,向報紙媒體報送信息,來擴大我行在當?shù)氐纳鐣取?BR> 精致的宣傳短片,選擇一個熱點節(jié)目前后插播,起到一種轟炸效應(yīng)。將有價值的重要信息報送電視臺以新聞的方式播出。

