報告的語言應該簡潔明了、邏輯嚴謹,同時要考慮受眾的理解能力和需求。要寫一篇完美的報告,首先需要明確報告的目標和受眾。在這些范文中,你也可以看到報告中常用的引言、目的、結果和結論等部分的寫作技巧。
銷售總結與分析報告篇一
我國的經(jīng)濟發(fā)展速度是比較快的,而且這幾年我國的經(jīng)濟發(fā)展前景也十分不錯。如果你想要跟得上時代的發(fā)展,就要更加地努力,這樣才能更好地發(fā)展自己。小編在論壇上閱讀瀏覽過一篇鉆石市場銷售分析報告,這篇報告的資料寫得很好,大家能夠研究研究。
年美元持續(xù)走強和中國經(jīng)濟放緩對鉆石行業(yè)造成了不小的影響,2015年,全球鉆石珠寶整體銷售額將與持平。數(shù)據(jù)顯示,20美國鉆石珠寶消費同比出現(xiàn)了目前為止最強的增長幅度,美國市場已經(jīng)是全球范圍內較成熟的鉆石市場之一。年,美國地區(qū)鉆石需求同比增長7%,而中國和印度地區(qū)的鉆石需求分別同比增長6%和3%。
二、2015中國鉆石市場銷售分析。
2015年,中國的鉆飾市場趨勢,正經(jīng)歷著一個從無序到有序、從規(guī)?;狡放苹娜遮叧墒旌鸵?guī)范的發(fā)展過程。鉆飾的普及率持續(xù)增高,帶動了鉆飾的消費。由于黃金價格的波動及低迷使得黃金首飾消費受到影響,部分消費需求向鉆飾轉化,拉動鉆飾消費的提升。
三、鉆石市場價格與消費更趨理性化。
鉆石市場的價格戰(zhàn)及銷售網(wǎng)絡的增加,尤其鉆石銷售電子商務平臺的興起,鉆石市場及鉆石的價格將趨于理性。
鉆石文化從婚慶文化擴展為情感文化。鉆飾非婚慶需求的比重越來越高,代表著鉆飾在中國的消費從婚慶文化擴展為情感文化,這將拉動鉆飾的消費增長。消費群體年輕化、大眾化。鉆飾消費群體的年齡結構已經(jīng)相比婚慶需求更趨于年輕化,25歲至35歲之間的比重將增加。
消費者購買鉆石的大小也隨著收入的提高而提高。就購買興趣來說,大城市消費者偏向于購買30、50分甚至是克拉鉆,隨著購買力的增強,三、四線城市的消費者也由以前的10分、15分逐漸轉向30分以上,克拉鉆也可理解的程度。
消費者對于鉆飾的認知度是呈現(xiàn)不斷提高的趨勢。他們對鉆石的評級逐漸構成自己的認知,趨向于理性、成熟,尤其在能夠理解vs和si等級鉆飾這一點明顯體現(xiàn),甚至d、if~kl、si也可理解,看出消費者越來越追求鉆飾的設計感和品質感。
消費升級將成為和產業(yè)升級一樣熱門的商業(yè)話題,將有更多資本涌入消費升級領域,高端生活方式領域將獲得更大、更多發(fā)展機會。因此,高端鉆飾、品牌鉆石扔擁有實體門店銷售優(yōu)勢。中國經(jīng)濟消費市場進入精眾營銷時代,鉆飾消費群體對鉆飾要求更加精致化,更具備品質感,對于高端消費者來說,購物體驗及品牌需求仍占主導,具有高端服務潛力和體驗優(yōu)勢的品牌門店仍占據(jù)優(yōu)勢。而對于中低端的鉆石消費需求,則價格、款式占據(jù)主導。
為了更加適應市場需求,中國珠寶行業(yè)中的一批龍頭企業(yè),在鉆飾產品的設計研發(fā)上不斷加大投入,將產品設計、工藝、文化內涵相互融合,挖掘多維度、深層次的價值內涵,洞悉個性化的消費動機。
銷售總結與分析報告篇二
(一)關于藥店的選址:
藥品零售藥店選址的資金投入大,且長期受到約束。即便企業(yè)為追求投資最小化選擇租賃的方式,而不是購買土地自己新建,投入仍然很大。除在合同期內需要支付租金以外,投資商還需在照明、固定資產、門面等方面投入。如果位置不太理想,租賃期通常短于5年。如果位于鬧市區(qū)商業(yè)中心,租賃期則往往為5年—10年。位于市中心的藥店的租賃期甚至長達30年。
藥品平價超市的單店規(guī)模較大,不可能輕易搬遷,也不太可能輕易改換經(jīng)營方式。由于位置固定,資金投入量大,合同期長,藥店選址是平價大藥房零售戰(zhàn)略組合中靈活性最差的要素。相比之下,廣告、價格、顧客服務、產品及服務種類都能夠隨著環(huán)境的變化迅速地做出調整。
如果一家單店搬遷,會面臨許多潛在問題:首先,可能流失一部分忠誠的顧客和員工,搬遷距離越遠,損失越大;其次,新地點與老地點的市場狀況不同。可能需要對經(jīng)營策略進行調整;再次,藥店的固定資產及裝修不可能隨遷,處理時如果估價不當,也會造成資產流失。
平價大藥房選址一般遵循以下原則:
選擇經(jīng)濟發(fā)達的城鎮(zhèn):
選擇經(jīng)濟發(fā)達,居民生活水平較高的城市是興建超市的首選地。這些城市人口密度大,人均收入高,醫(yī)療單位密集,需求旺盛,工商業(yè)發(fā)達,藥品超市在當?shù)赜休^高的發(fā)展前景。
考慮連鎖發(fā)展計劃:
平價大藥房設立門店要從發(fā)展戰(zhàn)略,通盤考慮連鎖發(fā)展計劃,以防設店選址太過分散。平價大藥房門店分布要有長遠規(guī)劃,并且具有一定的集中度,這利于總部實行更加精細科學的管理,節(jié)省人力,物力,財力。每一個門店的設立都要為整個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務。
獨立調置門店:
平價大藥房在調置門店時,如果沒有充分的把握,一般不應與其他同類大型零售店聚集在一起。在選址中要注意與其他大型藥品超市保持一定的距離,至少平價大藥房與它們之間在核心商圈不能重疊,以免引發(fā)惡性競爭,導致兩敗俱傷。
選擇城鄉(xiāng)結合部:
我們必須開發(fā)遠離市中心的城鄉(xiāng)結合部,或在次商業(yè)區(qū)或新開辟的居民區(qū)中,在該藥店周圍要有20—30萬人的常住人口。該地點要具備以下三個條件:
(1)低廉。該地點土地價格和房屋租金要明顯低于市中心,土地價格一般為市中心的1/10以下,這樣減少了超市投資,降低運營成本,為平價大藥房藥品超市的低價格銷售創(chuàng)造條件。
(2)交通便利。有利于消費者前來購物,又要有利于藥物運輸和藥品吞吐,值得注意的是,倉儲式平價藥房在選址中對交通便利性的要求大大高于其他藥品超市,即要具有交通運輸?shù)母咚傩裕椛湫院蜆屑~性,如果不具備這幾個條件,會明顯減小它的商圈半徑,影響商品銷售額。
(3)符合城市發(fā)展規(guī)劃。市拓展延伸的軌跡相吻合,這樣由于城市的發(fā)展會給倉儲式藥品平價超市帶來大量客流量,降低投資風險。
銷售總結與分析報告篇三
榮幸我們醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學生來到_x市_x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習,我有幸的成為了該公司的實習生,回顧這二個星期的實習,我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝_x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習,明白了理論和實習相結合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務部,信息服務部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個星期的實習報告如下:
一、實習的時間和人數(shù)的安排。
首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們全體三十六位學生分在了十三個店里學習和工作。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學習,去討論。
二、實習階段的認識和學習。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關懷下,努力地學習了店里的各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的見解和經(jīng)驗。
在此期間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放不是無規(guī)律的,是按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類,這樣子記憶藥的擺放位置就輕松了一點。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持表面的清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、存在的問題。
由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣,所以在實習期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的'掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關負責人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
四、加強自身學習,提高專業(yè)知識水平和認識。
通過這二個星期的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實習的相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。
五、建議。
通過這二個星期的實習和工作,使我們大致的了解了_x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實習中掌握了一些相關知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:
一、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
二、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要及時換掉及補充。
三、領導要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
四、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
銷售總結與分析報告篇四
由于長豐園分店周圍餐飲業(yè)的日趨成熟,競爭日益激烈。6月份以來營業(yè)額逐漸下滑,使店面面臨巨大的經(jīng)營壓力。在公司副總經(jīng)理安總的指引下,發(fā)現(xiàn)餃子的銷售量逐步下降。為了有效地對餃子銷售降低進行有效地控制,現(xiàn)對餃子的銷售情況活動進分析。
此表為5月20號上面以來餃子餡、餃子、面的訂貨和銷售對比表:
通過以上數(shù)據(jù)的對比,餃子銷售下降的分析原因為:
1、加工中心餃子餡質量的下降。
由于加工中心近期人員變動不定,沒有按標準化制作餃子餡,牛肉餡中的牛肉品質部穩(wěn)定;餃子餡時好時壞(有時候鹽重了,有時候鹽淡了)。再加上天氣漸熱,目前餃子餡的質量比5月20號前后的質量有所波動,一直處于不穩(wěn)定狀態(tài)。
2、餃子內在質量下降。(1)餃子的工藝細節(jié)。
廚房內餃子工沒有嚴格按照面到餃子皮的標準程序制作,致使餃子的口味有所變化;再加上餃子工的水平層次不齊,每個餃子工包出餃子的餡大小及外形不統(tǒng)一,影響餃子的賣相。
(2)責任心。
餃子工和廚工在餃子的制作到撈起裝盤過程中缺乏責任心,將餃子大小。
不統(tǒng)一、煮爛、數(shù)量不夠或未熟的餃子裝盤售賣。
3、自5月20日上面后,廚房對餃子的管理有所松懈。
上面后,由于管理將產品的焦點從餃子轉移為面后,對餃子的關注度有所下降。減少了對餃子品質及外形的出品把關,沒有堅持對餃子進行品嘗和抽檢,致使不合格的產品售賣。
以上分析不足之處,望領導批評指正。
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銷售總結與分析報告篇五
述職報告是為了更好地探索本職工作的規(guī)律,客觀的評價自己的工作情況,銷售的工作述職報告怎么寫?以下是小編收集整理的銷售工作分析報告總結,歡迎大家前來閱讀。
一、個人工作回顧。
作為營銷策劃部的一員,剛剛進入公司半個月的時候就經(jīng)歷了__公寓開盤的整個過程,這是我從事房產銷售工作以來第一次經(jīng)歷強銷的過程,在那時候近半個月的強銷時間內,我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰(zhàn),在工作的挑戰(zhàn)中我認識到了工作的意義和樂趣。
從事銷售工作,不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在__公寓的強銷期內,根據(jù)分工,我從事的是一線的銷售工作,直接面對客戶,進行戶型引導,為客戶下單。在平銷期里,做好意向客戶的接待、追訪記錄,以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤,完成了成交。
此外,完成與銷售相關其他工作有:協(xié)助新綠園參加義烏房展會、參加集團組織的雙聯(lián)展活動、參加杭州10年秋季房展會、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動、每天市場重點信息的關注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。
(二)客戶服務工作。
在今年9月受到萬科打折和市場轉變的影響,我們的`工作重點之一也轉向了客戶服務方面。我在客戶服務方面的工作主要有:
(1)__公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護工作。在9月下旬,公司專門成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇,通過網(wǎng)絡的交流平臺加強與客戶的溝通和信息對接。作為__公寓與業(yè)主網(wǎng)絡交流的直接管理和維護者,我每天及時關注來自qq群和業(yè)主論壇的重要信息,回復業(yè)主提問,定期將業(yè)主反映的主要問題進行匯總、登記。對于這項工作,我之前從來沒有接觸過,對論壇維護的工作了解較少,但是在這項工作中逐漸轉變成我的樂趣之一,每天與業(yè)主通過這種方式的溝通既便捷又輕松,同時也加深了感情的交流,為日后的交房工作做好了一定的基礎。目前__公寓的準業(yè)主里,已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關系,成為真正的朋友般的友誼,與他們的溝通十分順暢。
(2)園區(qū)體驗游活動的配合。園區(qū)體驗游活動在今年10月份開展,項目公司配合進行專線的游園活動組織、帶團參觀、項目解說等工作。部門指派我負責該項工作的接洽人,我參加了這項活動組織的培訓、例會等,也在周末帶領過游園團參加了東部幾個項目的線路。在這個過程中進行綠城品牌的宣傳,讓意向客戶體驗__品牌的服務。
除了以上列舉的客戶服務方面的工作外,在日常的接待中對準業(yè)主的來電、來訪均做好登記工作,定期匯總、報告,同時對他們提出的問題進行跟蹤回復和解答;定期與工程部人員對接,了解__公寓最新工程進度,整理拍攝工程進度形象照片和文字,及時向業(yè)主傳達工程情況;持續(xù)進行準業(yè)主和意向客戶參加體檢報名工作、組織落實業(yè)主懇談會相關工作等。
(三)內務工作。
在強銷期以后,我又承擔了一些工作,主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺帳的建立和整理、__會入會和積分資料的統(tǒng)計與對接、每周會議紀要的編寫以及一些內務工作。主要有以下方面:
(1)合同資料的整理。剛進入公司的時候,部門就交給了我一項重要的工作任務,就是對__公寓合同資料的整理。當時我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內容、需要哪些手續(xù),對一系列工作的流程更是不知曉,可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導下才對這項工作有了初步的概念。緊接著就進入到了__公寓的開盤,同樣也面臨著大量合同資料的整理,這時候經(jīng)歷了一些過程性的工作,在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路,通過與其他同事的配合才把這項工作持續(xù)性的做好。在這個過程中同時完成與財務部、按揭銀行的合同移交。
(2)各類表單臺帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理,支撐起各項工作流程的依據(jù)是各類型的表單,如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等,表單也要進行統(tǒng)一的管理,建立臺帳、定期梳理。另外,我對申請參加__會的客戶、會員要求積分資料進行統(tǒng)計,完成與__會的對接。
(3)會議紀要的編寫。部門每周都會舉行銷售周例會,我負責每周會議紀要的擬寫和歸檔工作。
二、工作中的不足及需要改進的地方。
在__公寓強銷期內,我認識到團隊的力量和自己的不足。在強銷期過后的很長一段時間里面,我都在對自己進行反思,希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在進入__以后自己有所感悟后對自己的要求。我認為自己工作中的不足之處有:
(一)銷售技巧欠缺。
曾經(jīng)聽從事過多年房產銷售工作的前輩們講過,一個好的銷售人員不需要太多的技巧,關鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與客戶順暢交流,至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的客戶多了以后,才發(fā)覺有些客戶的心理具有很大的不確定性,也就是他對房產品的方方面面,例如品質、價值、前景、性價比的認識是不具體的,對自己的意向也會存在猶豫,這個時候就需要銷售人員使用技巧性的引導、逼單等方式,或者換句話說“客戶是需要被教育的”。而我在這個方面是做得不夠到位的,我與客戶的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中,我想要加強自己銷售風格的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。
還記得剛進公司的時候,曾經(jīng)擔心因為是新來的,和同事之間還不熟,所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,說話和交流也不多。但是通過接觸,發(fā)現(xiàn)情況并非如此,同事們之間的合作非常好,關系也很融洽,而且也沒有因為我是新員工而冷落我。相反地,不管是日常生活中還是工作中,他們都很熱心的幫助和指導我,使我很快的適應了這個新環(huán)境,進入了角色。部門里員工們積極的工作態(tài)度和高度的工作責任心是給我印象最深的地方,這樣自然而然讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀員工,真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,自己挖掘有利于工作開展的思路。
(三)對數(shù)字的敏感度偏低。
銷售人員對房價、貸款計算、稅費計算等業(yè)務技能要十分嫻熟,這是在平時銷售工作中常會遇到的,而在內務工作方面,因為也接觸過銷售日報表的更新工作,與各種類型的數(shù)字打過交道,也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題,那就是對數(shù)字的極度不敏感。其實我一直知道自己對數(shù)字不在行,因此對計算客戶付款、銷售日報中資金回籠等時常常不自信,而且效率也比較低,甚至出現(xiàn)失誤。以至于我總是會想起讀書時數(shù)學成績一向不好的陰影,對于這點,我會在日后的工作中加強自己對數(shù)字的敏感度,加強邏輯思維能力的鍛煉,保證銷售工作的順利開展。
以上列舉的不足之處,是我自己反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望部門領導和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、今后提高工作水準的舉措。
10年即將遠去,面對09年不難發(fā)覺房地產市場仍處于疲軟期的可能性較大,這給我們從事該行業(yè)的人員帶來的是迷霧和無限遐想。在上個月我們曾討論過如何在淡市做好銷售工作,而現(xiàn)在卻要以展望的新姿態(tài)去思考下一年如何做好本職工作。在這里,我從個人的角度談談自己09年要為工作的努力:
任何改變對于一個人都是艱難的。我曾經(jīng)想過進入綠城工作后,我的工作、生活以及其他方面會有一個很大的轉變,而我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉變,例如與新的團隊成員的工作配合,新的工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務。
以上就是我的述職報告。
6月,我任銷售部經(jīng)理。在公司領導的關心和支持以及同事和朋友們的協(xié)助下,銷售部完成了每年的銷售工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學習,提高素質。
作為銷售部經(jīng)理,要想做好本職工作,首先必須在思想上與廠部和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行廠部及公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售工作。為此我認真學習了廠部文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行廠部和公司領導的各項指示、指標及規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力。
作為一名銷售部門干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調與廠部公司及各部門的關系,作好本質工作,配合各部門做好工作。剛到公司,為了熟悉業(yè)務,我經(jīng)常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了銷售及管理的工作方法,認真落實廠部要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映公司客戶的需求和消費者的評價及市場變化。反應部門員工提出市場的意見和建議,認真維護客戶和消費者的權益,積極為客戶在公司的發(fā)展及價值收益上創(chuàng)造條件。提高部門員工的整體銷售水平和整體服務客戶意意識,定期回訪新老客戶等,將公司對客戶的意見或是建議及時的能夠反應到公司并及時的給予解決。解決好本部門員工的福利及收益問題。按照公司的多勞多得,憑能力得收益的理念,打造好部門的團隊精神,創(chuàng)造出更加出色的業(yè)績。
三、推進工作的全面進步。
在公司領導的帶領下,我?guī)ьI本部門同志,出色地完成了各項銷售指標和領導交辦的各項任務。上任初期,根據(jù)廠部文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司銷售制度,包括考勤、回訪、出差補助、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部業(yè)務關系,認真做好銷售工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到銷售要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,業(yè)務部做出了區(qū)域上的調整。結合業(yè)務人員的本身業(yè)務能力做了市場區(qū)別來做。
四、服從大局,團結協(xié)作。
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時,勇于開展批評和自己批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經(jīng)常和部門員工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了員工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干。
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,員工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。員工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵?guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對工作的簡要回顧。通過將近二年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同事對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家!
不知不覺,忙忙碌碌的一年過去了,在這個陌生的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信。
20__年讓我學會了很多,感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領導,感謝我的`同事們,感謝我的朋友,感謝我的客戶們,因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。
銷售是一個充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的時候真的很沒有信心,業(yè)績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,可是月底銷售單出來的時候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任,因為這不是一張讓人興奮的成績單,拿到單的時候變得心事重重,走在路上,在想著臺詞,如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單,來保證自己不接受批評,往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告,當然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結果,每晚都在想的問題,天天都照著做。可我心里是沒底的,不知道這樣下去成績是否能上升,那個時候主任說過換人,假如三個月試用期后我達不到公司的要求,要么給我換市場要么走人,我記得當時跟主任討論這個問題的時候,鼻子酸酸的,這樣的情況下我一般不說話,等主任說完后,我的心平靜后,很認真的請求說,希望他能多給我一個月,說真的,面對這個市場,我也是沒有信心的,因為前面兩個業(yè)務員的努力都沒有結果,我并不比他們優(yōu)秀,甚至很多方面還不如他們。
但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作,帶著有可能被炒魷魚的負擔,艱難地走過了第三個月,終于在月底成績單出來的時候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問的時候,他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了,告訴了我數(shù)字,我在房間里跳起來了,興奮沖到腦門,盡管那不是一個很大的數(shù)目,但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話,因為我不知道用哪種方式告訴他,興奮怕以為我會驕傲,平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我,才告訴他,記得當時他說了三個字,還可以。這對于我來講就是一句表揚,一名鼓勵,因為在這之前主任從未表揚過我,所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈,有了這個鼓勵,我更加勤奮于我的工作,接下來的兩個月,成績都有進步。但好景不長,兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降,于是生活又回到了從前,變得緊張起來,但是在11月份又發(fā)生了轉折,量又返回來了,這又成為一次失敗后的自我鼓勵,就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,沒有市場。
最后,再一次感謝我的領導和同事們,我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績!
20__年x月,我加入到了__保險公司,從事我不曾熟悉的__保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質和服務水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
時光荏苒,離開學校整整半年了,半年的時間,從還未畢業(yè)接觸東嶺集團開始,到現(xiàn)在成為一名東嶺人,從一名學生蛻變?yōu)橐幻殘鋈耸?,從一名只知道向家里索取?嫩頭青",轉變?yōu)橐幻秘熑?,懂得擔當?shù)哪凶訚h…。東嶺集團的文化和精神,讓我改變了很多,無論是性格、眼界、觀念還是人生規(guī)劃方面,都讓我順利地完成了這次人生的重大轉變。
從一個偶然的機會接觸東嶺集團開始,一路走來,有過軍訓生涯的艱辛和汗水,有過崗位實習的努力和認真,有過幸留成都的激動和興奮,更重要的是,有著這個集體的包容和培養(yǎng),都讓我對自己工作上的信心更加強烈,讓我對自己的這份選擇更加堅持。正式進入東嶺集團到現(xiàn)在,通過這階段實習、學習以及工作,讓我對鋼材銷售工作有了一定的認識,帶著對過去的總結,帶著些許迷惑,帶著對未來的憧憬,在20__年收尾之際,寫下這份總結和規(guī)劃?;叵胱约哼@半年所走過的路,所經(jīng)歷的事,太多的感慨,伴隨著驚喜,并沒有太多的業(yè)績,卻多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。分配到成都金臺公司已經(jīng)4個月了,從希望到失望再到希望,回頭看看,有失敗,也有成功。從業(yè)務內勤的踏實到第一次出貨時的激動,點點滴滴,都成為了我工作經(jīng)歷的奠基石。在業(yè)務內勤崗位上,熟悉了整個業(yè)務的流程,為后面的實戰(zhàn)做足了理論準備,也多多少少接觸了一些業(yè)務溝通的技巧;再后面跟著師父一路走到現(xiàn)在,學習著溝通技巧,學習著報價方式,學習著解決問題和處理問題的方方面面的能力,一直到自己獨立完成第一筆業(yè)務,領導和師父在這個階段給了我很多幫助和信心?,F(xiàn)在,隨著業(yè)務計劃的制定,我開始了真正的鋼材銷售工作,帶著前面的理論基礎和所見,所聞,所想的東西,讓我在這個過程中穩(wěn)步上升,逐步實現(xiàn)自己的價值。
在工作中,我有過虛度,有過浪費上班時間的情況,但是我對這份工作是認真負責的。在以后的東嶺生涯中,我相信我會做得更好,只有自己經(jīng)歷了才能讓自身得到成長。我也有優(yōu)缺點,一旦遇到工作上棘手的事情,容易急噪,甚至想過放棄這筆生意,或者不會花時間去檢查,也會粗心,以至于在業(yè)務內勤崗位和市場銷售崗位都出現(xiàn)過失誤。在以后的工作環(huán)節(jié)中,努力做好自己的工作,也要積極配合公司財務上的工作,讓自己快速成長起來。以目前的行為狀況來看,我還只是一個剛入門的業(yè)務員,對市場只有個大概的了解,只有少量的客戶,對市場上的客戶認識得還不透徹,不清楚他們的所經(jīng)營的鋼廠,只是了解大概的市場價格行情,對個別規(guī)格的市場報價還有所生疏。知己知彼百戰(zhàn)不殆,20__年我還要繼續(xù)深挖客戶,建立起自己的客戶群體,充分了解合作伙伴的需要,做到有針對性的銷售。
在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力,這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內心一直渴望成功??偨Y20__年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,爭取在來年重點做好以下幾個方面的工作:
一、依據(jù)20__年公司銷售情況和市場的變化。在20__年將自己的工作重心逐步轉移到工地客戶和直銷客戶,詳細計劃是,首先對龍港市場要又更深一步的認識,要對市場上幾家起風向標作用的公司的銷售產品,鋼廠廠家代理等要熟悉,熟悉他們的價格,了解合作伙伴的同事也要了解競爭對手。
二、依據(jù)龍港市場為基點,對成都其他幾個大型鋼材市場都要下大力氣去推銷自己,做業(yè)務只有有了屬于自己的客戶,才會擁有財富。
三、加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
另外,還有克服自己的幾個缺點:
1、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,態(tài)度要適中,不能太低三下氣,給自己信心。每家公司在市場上都是雙重身份,既是買者,也是賣者,要拿捏好這個分寸。
2、客戶遇到問題,不能置。
之不理,一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。3、自信非常重要,要時刻告誡自己,你是最好的,你是獨一無二的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。最后,態(tài)度是工作的決定性因素,要先端正態(tài)度,才能做好工作,讓自己忙起來,有市場就有需求,深挖客戶,少量多次的去拜訪客戶,讓他們記住你,了解你,從而了解東嶺,加上公司的銷售政策和恰到好處的價格,相信在新的一年,在姚總和張總的精心安排下,成都公司會做出更輝煌的業(yè)績。以上是個人一年以來的工作總結,如有不足之處,望批評指正。感謝張總給我的信心和浩哥對我無論是生活還是工作三的幫助,我一定會以積極主動,勤奮,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。爭取在明年業(yè)務工作中,努力奮斗,做到每個月銷售2000噸鋼材的目標。
20__年已經(jīng)過去了大半年,算算我已經(jīng)來公司有幾個月的時間了,真的不敢想象,當初我會從一個熟識的行業(yè)跨度到這個陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個行業(yè),陶瓷對于我來說,只是一個名詞的概念,根本就沒過多的了解過,更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時間里,我通過自己的努力,也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個曾經(jīng)陌生的行業(yè),現(xiàn)在的我可以說是簡一陶瓷名副其實的銷售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此,要感謝公司給我提供這樣一個展現(xiàn)自己的平臺,我也相信我的存在不會華而不實,在公司我會體現(xiàn)我應有的價值,在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位,并會全力以赴的完成我的工作。
我是今年5月份到公司工作的,在沒到這個工作崗位上之前,我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速的融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我就請教領導和其他有經(jīng)驗的同事,這樣讓我對銷售陶瓷行業(yè)進一步的了解了,這樣我的工作才能夠順利的進行下去了。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,和跟客戶的有效溝通,這樣經(jīng)過大半年的努力,也小有成就,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了信息,對市場的環(huán)境也有了一個初步的掌握,在不斷的學習產品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
通過這段時間的工作和學習讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題:
1、了解客戶的需求,準確把握客戶的需要;。
2、流利的應對客戶所提到的各種問題;。
3、良好的、有效的與客戶溝通;。
4、產品的掌握必須到位;。
5、堅持及毅力的體現(xiàn);。
還有一點就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業(yè),這樣客戶首先相信了你這個人,其次才會相信你所銷售的產品。只有做到了這些,才會逐漸取得客戶的信任,才會與客戶當成共識,才會為公司創(chuàng)造更大的價值。
為了給公司帶來更大的利益,為了讓自己的職業(yè)生涯有個不錯的跨越,我也總結了我現(xiàn)在自身存在的問題。
2、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反映,在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分的了解或接受到什么程度。這點我也會加強。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。在以后的工作中,我會積極的總結,讓工作能夠順利有序的進行。
總之,有幸成為公司的一員,我將為做好工作積極向同事學習,向領導請教,改進自己在工作中的不足,圓滿完成本職工作,熱愛自己的本職工作,一直保持著良好的心態(tài),只有這樣,才能更好的為客戶服務,讓公司滿意。20__年下半年我會更加的努力完成我的工作,不負領導眾望,同時也希望公司的明天會越來越輝煌。
光陰似箭,20__年又過去了?;仡欉^去,在總經(jīng)理正確的指導下,我和所有員工密切配合,緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心,我積極主動地同所有員工,團結一致,努力進取,與時俱進,開拓創(chuàng)新,全面完成20__年各項醫(yī)藥銷售任務。
20__年,我們帶領全體員工以滿腔的工作熱情,面帶微笑的接待進店的每一位顧客,每位顧客都好像是我們的好朋友,那種場景我至今難忘,那天,天氣寒冷,外面排隊領禮品的顧客很多,我們打開大廳的中應空調,把顧客讓進大廳,增加大廳的人氣,大廳顧客越聚越多,收款臺的顧客也越來越多,我們又及時調整展車商品,把公司產品和一元特價商品陳列在一起,增加了公司產品的銷售,同時創(chuàng)造了每天3.6元的銷售,為以后的銷售奠定了很好的基礎。
我和李瑞方經(jīng)理雙雙調入3號店,我們召開員工會議,告訴員工一個良好的團隊,應該是團結向上,人與人只有彼此尊重和理解,各自發(fā)揮自己的長處,共同朝著一個目標,才能產生壹加壹大于3的作用,一個月的時間改變了員工面貌,我們又配合公司全面展開3號店的培訓工作,每周34到孫經(jīng)理培訓,周67鄒經(jīng)理團隊訓練,使我們3號的員工素質又上了一個臺階,我一直牢記李總的一句話:解放思想找差距,首先從自己開始,認真對自己展開自己批評,每天查找自己的失誤,每天查找什么原因走失顧客,在日后的工作中要注意的問題,密切關注大廳動向。
不放走一元的銷售,為了和顧客達成銷售協(xié)議,絞盡腦汁,有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅持開早會,發(fā)現(xiàn)問題及時給員工講解,規(guī)范營業(yè)員統(tǒng)一用語標準,切實做到優(yōu)質服務,顧客進門有迎聲走時有送聲,為顧客分憂解難,有一位老顧客,醫(yī)保刷卡密碼總是不對,他年齡又大,不認識去社保局的路,我及時安排司心法下班后去社保局,幫助顧客辦理手續(xù),顧客對我們的服務非常滿意。
12月我們又迎來新店的開業(yè),知道此消息我很興奮,帶領員工去新店加班,接著又迎來我們的連鎖認證,我們和員工一起日夜奮戰(zhàn),既要認證有不想影響銷售,我們想方設法,創(chuàng)造每一筆銷售,認證當天,我早晨6點到殷都店和許經(jīng)理一起對各項記錄,商品陳列再次進行檢查,雖然有一點累,但是我們很高興,走過杏林的10年,我以經(jīng)與杏林融為一體,杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。
為了更好的工作,我堅持學習,同時感謝李總對自己的嚴格要求,我決不讓自己成為掉隊的那一個,每天以最佳的精神狀態(tài)去工作,和杏林共創(chuàng)事業(yè),和杏林同步發(fā)展。
20__年已經(jīng)勝利走過,我要帶領我們衛(wèi)東店的全體員工,與時俱進,創(chuàng)造更高銷售??!
銷售總結與分析報告篇六
通過實地調查__藥店的鈣片銷售情況,提升自己在市場營銷方面的社會實踐能力,為藥店鈣片的進貨、銷售提供理論參考依據(jù)。
1.2調查時間。
1.3調查地點。
_路_藥店。
1.4調查對象。
對__藥店鈣片銷售的實際情況進行了解,分析,包括鈣片銷售區(qū)人員的安排、鈣片的主要消費人群,鈣片的日銷售量,鈣片的促銷活動、鈣片的優(yōu)惠活動等。
1.5調查對象和方法。
通過實地調查__藥店鈣片的銷售情況,采用進店詢問、調查的方法開展調查。了解藥店鈣片的市場營銷的情況。
__藥店的促銷員負責鈣片在藥店的推廣與銷售工作;做好公司鈣片在藥店的陳列與展示;能積極參與藥店組織的鈣片促銷業(yè)務、鈣片產品知識培訓。能主動配合藥店司組織的各種鈣片促銷活動;即時反饋各種鈣片市場信息及銷售數(shù)據(jù)。班組長或大堂經(jīng)理性格待人親切、有禮貌,性格沉穩(wěn)、大方、開朗,具備一定的藥學專業(yè)技能,有著良好的心理素質和社會交往能力,并能妥善處理__藥店中的各種工作的安排。
__的鈣片的促銷員年齡18-40歲之間,具備良好的醫(yī)學專業(yè)知識,熟悉各鈣片的功能和注意事項、能對顧客進行鈣片產品的講解,性格外向,溝通能力強。有著廣泛的人際關系,能對經(jīng)常購買鈣片的客戶做到資料存檔,了解客戶的病情,知道客戶經(jīng)常購買鈣片的品類,營造“知己知彼、百戰(zhàn)百勝”競爭氛圍。促銷員能在大堂經(jīng)理的帶領下,根據(jù)藥店鈣片銷售的的整體規(guī)劃,協(xié)助班組長制定月度、季度、年度鈣片的促銷計劃;在常規(guī)鈣片正常銷售的前提下,還積極負責藥店的鈣片的新產品推廣,擴大藥店的鈣片產品品類,為更多的客戶提供滿意的服務。__藥店的促銷員在完成每日的鈣片銷售任務的同時,每個人都做好了售后服務,建立了良好的客戶關系;月底能按時按質完成促銷活動的銷售統(tǒng)計報表;另外,積極按照鈣片促銷計劃實施促銷活動。
經(jīng)營策略,主推產品。
主要銷售鈣爾奇d300咀嚼片,冬天最適合補鈣,很多家長會給孩子買鈣片,估計能銷500盒,根據(jù)銷售量會及時調整訂貨數(shù)量,根據(jù)調查,去年和前年__藥店這個季節(jié)的鈣片銷售業(yè)績一直很好。
鈣片的銷售目標,期望月銷售值達到15萬。
通過此次對目標藥店的現(xiàn)場考察,我加深了對藥店基本情況營業(yè)面積、店堂環(huán)境、鈣片的經(jīng)營品種、鈣片陳列情況、鈣片的消費人群的分析,鈣片的促銷活動的的了解。學會分析藥店內鈣片的銷售競爭情況。了解到__藥店的鈣片的經(jīng)營策略和當前目標、近期目標、遠期目標等內容,鞏固了所學的專業(yè)知識。
結語本次調查僅代表我的個人看法,關于藥店鈣片銷售的營銷策略的制定還需結合藥店所在的地理位置以及藥店的人流量和經(jīng)濟實力決定。
銷售總結與分析報告篇七
隨著國民經(jīng)濟的逐漸提高,人們對于手表的認識也在不斷的發(fā)生的變化。人們越來越重視手表的裝飾作用,有些消費者寧愿多花一些錢購買防震、防水等性能較好的中高檔手表。這天小編整理了1篇關于中國手表銷售分析報告,供大家參考。
一、手表業(yè)的市場概況。
裕的消費者,人口比例較小,高檔、名牌的手表正是他們的首選。貴金屬、鉆石等制成的手表是他們顯示身份、富有程度的一種需要,尤其在交際場合,洽談生意、宴會等重要時刻,都要戴上名貴手表。
1-11月,鐘表與計時儀器制造業(yè)累計工業(yè)銷售產值同比增長4.55%,增幅比1-10月提高了3.41個百分點;累計產銷率95.47%;累計出口交貨值同比下降7.18%,降幅比1-10月收窄了3.57個百分點,首次回到10%以內。1-11月,鐘累計完成產量1.30億只,同比下降11.8%,降幅比1-10月擴大了1個百分點;表累計完成產量1.16億只,同比下降12.4%,降幅比1-10月收窄了1.6個百分點。中國上一輪鐘表市場景氣最高點出現(xiàn)于1986年,種種能夠相互印證的現(xiàn)象和數(shù)據(jù)顯示,壓抑的中國鐘表需求正開始爆發(fā),這可能意味著中國鐘表市場迎來新一輪十至二十年的景氣周期。鐘表業(yè)和電影業(yè)一樣,都是20年以上的長周期行業(yè)。當前極低的腕表保有率,將成為相關公司未來業(yè)績爆發(fā)的重要理由。消費需求的激活不是抽象的,它必須會有具體的承載物,中國高收入居民對小件可選消費品的購買潛力,目前已到達1.8萬元階段,剛好突破入門級名表的價格閾值,鐘表消費很大可能將成為新一輪消費升級的承載物。
從市場上的實際銷售狀況來看,價位在201-600元的手表為最多的消費者理解,盡管銷量和市場份額都有所降低,依然占據(jù)了近30%的總銷量比重。而價位在1,001-5,000元的手表也有不俗的市場表現(xiàn),且這個價位手表的銷售量和市場占有率都在上升,說明越來越多的消費者傾向于購買中高檔價位的手表。中國手表消費的市場容量大約在300億-400億元,其中,高檔手表的市場份額大約在70億-100億元。同時,消費者對于進口名表的需求日益增強。
中國手表市場容量巨大。從春天在瑞士舉辦的鐘表展覽會上獲悉,目前中國已成為進口瑞士手表的最大新客戶,中國市場對于瑞士高端手表需求在不斷增加。
近年,中國手表市場持續(xù)升溫,其中高檔手表市場表現(xiàn)尤為突出。一些經(jīng)典款式和品牌成為注重身份和老板們顯示文化品味、社會地位的有效裝飾品。同時,隨著中國高檔奢侈品的消費群體不斷擴大,高檔表的消費文化也在孕育構成。尤其值得注意的是,上世紀90年代興起的新富階層對整個手表消費潮流產生了強大引導潛力。
目前,市場上出售的手表類型主要分為三種:上班/商務型手表、休閑時款手表和運動型手表。
上班/商務型手表:消費者主要在上班及出席重要場合時佩戴,在工余時也會佩戴。在高收入男性消費者的心目中,這類型手表已經(jīng)成為一種身份和地位的象征。
休閑時款手表:款式設計時尚,跟項鏈、手鏈一樣,主要起裝飾的作用,極受年輕女性歡迎,多在閑暇時佩戴,但也會配合著裝的需要在上班時佩戴。
運動型手表:以學生和熱衷運動的人士為主要消費群體。
善的售后服務體系也是必要的。創(chuàng)新是企業(yè)的生命,企業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新。本土鐘表企業(yè)之所以競爭力不強,主要是不注重鐘表的創(chuàng)新,停留于原有技術,導致很多企業(yè)在競爭中被甩出很遠。注重企業(yè)創(chuàng)新、樹立國際品牌、布局國際化道路,是今后發(fā)展的主要方向。
尚普咨詢撰寫的《中國手表市場調查報告》,從宏觀到微觀,詳細分析了手表行業(yè)的經(jīng)濟、政策、社會環(huán)境,以及整個手表行業(yè)產業(yè)鏈,繼而分析其產銷狀況,進出口狀況,市場競爭狀況以及細分行業(yè)及重點企業(yè)。在此基礎上,總結了行業(yè)的趨勢,對企業(yè)的發(fā)展方向給出推薦。尚普咨詢研究報告包含多個系列:關鍵性數(shù)據(jù)報告系列、行業(yè)市場評估及預測系列、進出口貿易系列、競爭對手監(jiān)測系列、產品市場深度調研系列、投資機會及風險報告系列。其中20中國手表市場調查報告以定量分析為基礎,數(shù)據(jù)跨度從一向延續(xù)到年2月,為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與預測帶給了強大的決策支持。
銷售總結與分析報告篇八
藥品零售企業(yè)(藥店)在進行藥品經(jīng)營過程中,都會或多或少地銷售醫(yī)療器械,和藥品一樣,醫(yī)療器械在銷售過程中也應該執(zhí)行相應的制度和規(guī)定,然而大部分藥械經(jīng)營企業(yè)卻常常違反這些制度和規(guī)定,忽視對醫(yī)療器械管理。筆者就日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的一些問題分析如下。
一、存在的問題:
1、器械知識了解不夠。很多藥店特別是縣以下的藥品零售企業(yè)負責人大多只有高中文化程度,個別的僅有初中文化,他們對醫(yī)療器械的有關法律法規(guī)不是很清楚,對醫(yī)療器械的質量管理重視不夠,導致企業(yè)的各種規(guī)章制度執(zhí)行不到位,存在著管理漏洞和一定安全隱患。同時由于認識所限,缺乏必要的醫(yī)療器械方面的知識,特別是對醫(yī)療器械界定方面不甚了解,必然導致在經(jīng)營過程當中出現(xiàn)這樣或那樣的違規(guī)問題。
2、無證經(jīng)營或超范圍經(jīng)營。不少企業(yè)的醫(yī)療器械經(jīng)營許可證上許可范圍只有一、二類,卻擅自擴大經(jīng)營三類;也有一些藥品零售企業(yè)認為部分二類醫(yī)療器械可以不辦醫(yī)療器械經(jīng)營許可證即可經(jīng)營,就想當然地經(jīng)營全部的二類醫(yī)療器械甚至三類醫(yī)療器械。
3、購進渠道不規(guī)范、入庫驗收不嚴格。不少醫(yī)療器械經(jīng)營單位沒有嚴格按照制訂的制度采購,或根本就沒有相應的制度。在采購過程中存在不索取產品相關資質證明,甚至直接從私人手中采購的現(xiàn)象。因為購進渠道不規(guī)范,所以有些企業(yè)在做醫(yī)療器械購進、驗收記錄時就不按規(guī)定填寫,只填寫產品部分信息,或者索性就不填寫。購進渠道不規(guī)范、入庫驗收不嚴格,勢必給公眾用械安全帶來隱患。
4、保管、貯存不合理。很多企業(yè)認為醫(yī)療器械產品在保管、貯存方面沒有特殊的規(guī)定,所以對醫(yī)療器械的養(yǎng)護不太重視,而正是這種漠視,一些醫(yī)療器械由于保管、貯存不合理而導致了產品質量的下降。比如說一些橡膠制品就因為長期置于高溫環(huán)境下而造成了老化。
5、不良反應事件未監(jiān)測。藥店在銷售醫(yī)療器械之后,未意識到收集、整理、上報醫(yī)療器械不良反應事件是其法定的職責和義務,有些企業(yè)對產品出現(xiàn)不良反應事件本身也存在認知上的誤區(qū),不太愿意將這類問題公開,生怕由此給企業(yè)造成不好的影響,干脆不報或瞞報。
二、應對的方法:
1、加強培訓。一是加強醫(yī)療器械監(jiān)管人員的業(yè)務培訓。執(zhí)法人員首先要認真學習醫(yī)療器械法規(guī)、規(guī)章,全面掌握熟悉醫(yī)療器械法律體系;其次要深入學習醫(yī)療器械分類規(guī)則等業(yè)務知識,在工作中能幫助、指導企業(yè)規(guī)范地經(jīng)營醫(yī)療器械。二是加強醫(yī)療器械從業(yè)人員的培訓。作為醫(yī)療器械從業(yè)人員,首先要學習醫(yī)療器械有關的法律法規(guī)、質量管理方面的知識,提高其法律素養(yǎng)和質量意識;其次,要學習有關醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測的知識,了解其責任和意義,為監(jiān)管部門監(jiān)測醫(yī)療器械質量提供第一手資料;最后,還要加強企業(yè)內部培訓,每個企業(yè)要制定培訓計劃,保證所有員工能夠得到法律法規(guī)、從業(yè)技能和職業(yè)道德等方面的培訓,按規(guī)定考核并記錄在案。
2、強化監(jiān)管。一是改變監(jiān)管理念。長期以來,對于藥店經(jīng)營醫(yī)療的器械情況,食藥監(jiān)部門有一種重藥品輕器械的監(jiān)管思想,為保證人民群眾身體健康和用械安全,醫(yī)療器械監(jiān)管工作要把管器械同管藥品放在同等重要位置,藥品與醫(yī)療器械同監(jiān)管、共促進。二是加強日常監(jiān)管。要增強日常監(jiān)管次數(shù),全面監(jiān)管與重點監(jiān)管相結合,既消滅監(jiān)管死角,又提高監(jiān)管效率。對那些未按要求辦理《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》或擅自變更許可證項目、超范圍經(jīng)營醫(yī)療器械等行為要依法進行查處,要檢查企業(yè)各項規(guī)章制度落實情況,并對發(fā)現(xiàn)的問題一一記錄在案。三是加強技術監(jiān)管?;鶎邮乘幈O(jiān)部門在醫(yī)療器械監(jiān)管時不應只停留在查看產品資質、進貨渠道、效期等一般方式上,應該進一步涉及醫(yī)療器械的專業(yè)技術層面,以技術為支撐,加強監(jiān)管。
3、實施醫(yī)療器械質量認證體系。為確保藥品質量,國家局制定了《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》。藥店在經(jīng)營藥品時,必須強制通過藥品gsp認證。然而,至今為此,還沒有類似的規(guī)范來保證醫(yī)療器械的質量。作為監(jiān)管部門,要盡快實施類似藥品一樣的醫(yī)療器械質量認證體系,從管理職責、人員與培訓、設施與設備、進貨與驗收、陳列與儲存、銷售與服務等六個方面來保證醫(yī)療器械的質量,從而規(guī)范醫(yī)療器械的經(jīng)營。
4、建立企業(yè)誠信制度?,F(xiàn)在各地監(jiān)管部門都針對藥店建立了相應的誠信檔案。作為企業(yè)經(jīng)營的一部分,醫(yī)療器械的經(jīng)營雖然量小,但易出現(xiàn)問題卻不少。監(jiān)管部門要對藥店經(jīng)營醫(yī)療器械同樣建立評價體系,把醫(yī)療器械違規(guī)情況記錄在案,作為評價企業(yè)誠信的標準之一。通過建立健全誠信檔案,記錄失信行為,公布誠信程度,促進企業(yè)增強誠信意識和自律意識,自覺規(guī)范醫(yī)療器械經(jīng)營行為。監(jiān)管部門也可以根據(jù)企業(yè)誠信程度,實行分類監(jiān)管,從而進一步降低監(jiān)管成本,提高監(jiān)管效率。
銷售總結與分析報告篇九
市場研究與市場推廣是市場營銷的兩個步驟,二者相互關聯(lián),不可或缺。前者通過詳盡的市場調查,采集相關市場數(shù)據(jù),并運用科學的方法加以分析,從而準確把握宏觀市場及區(qū)域市場的供需狀況,深入了解國家政治經(jīng)濟政策對房地產市場的影響,科學的預測市場走向、競爭對手及競爭形式,最終確定準確合理的市場定位;而后者則根據(jù)前者的研究成果——市場定位——解決市場推廣中的具體措施,如價格策略,銷售策略,廣告宣傳策略,促銷手段的組合策略等。簡言之,前者是基礎,后者為前者邏輯結論。體系與方法:
市場調研報告將從宏觀和微觀兩個層面展開,宏觀方面包括:宏觀經(jīng)濟形勢,產業(yè)政策向導,房地產項目開發(fā)、銷售情況,產品自身與市場營銷的所處階段與具體特征;微觀方面包括:項目所在區(qū)域的自然、經(jīng)濟及人文狀況,區(qū)域市場的供應及需求分析。
第一部分宏觀區(qū)域分析。
1、區(qū)域概況(網(wǎng)上資料或統(tǒng)計局)。
(1)(2)(3)(4)。
地理位置(位置、所轄區(qū)域、面積、市區(qū)面積)。
城市性質及地位(城市的歷史、文化、所占的重要地位)城市規(guī)模(城市用地規(guī)模、人口規(guī)模)。
城市總體布局(城市格局、所含區(qū)、規(guī)劃方向、突出特色)。
2、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展概況(數(shù)據(jù)來源統(tǒng)計局)。
列柱狀圖(2)人均可支配收入及增長,消費性支出及增長、平均工資。
1、項目區(qū)域位置與自然概況。
(2)區(qū)域位置(項目具體位置、占地及位置優(yōu)勢)。
(3)區(qū)域景觀條件(項目所在區(qū)域景觀)。
2、項目與城市主要商業(yè)區(qū)及就業(yè)區(qū)的聯(lián)系分析。
(1)項目所在區(qū)域的交通情況(項目周邊的快速路、主干路、次干路、支路;項目周邊的公交線路;項目到達市中心的乘車路線及時間)。
(2)主要商業(yè)區(qū)、就業(yè)區(qū)的分布及與項目的關系。
a、cbd(中央商務區(qū))(所處位置與項目距離、時間)。
b、crd(中心商業(yè)區(qū))(所處位置與項目距離、時間)。
c、cid(科技商務中心區(qū))(所處位置與項目距離、時間)。
d、分析項目與上述區(qū)域的關系。
3、城市規(guī)劃對項目開發(fā)的影響。
(1)區(qū)域整體規(guī)劃概況。
(2)項目周圍規(guī)劃概況。
(3)規(guī)劃對項目的影響。
1、經(jīng)濟發(fā)展、人均收入及支出消費。
2、項目的區(qū)位優(yōu)劣勢。
3、項目的交通優(yōu)劣勢。
4、大規(guī)劃與項目周邊的小規(guī)劃對項目的影響分析。
第二部分區(qū)域房地產的市場分析。
1、區(qū)域住宅(商業(yè))市場的發(fā)展回顧及概況。
(1)起步興起期(時間、首批代表作、產品特征)。
(2)平穩(wěn)發(fā)展期(時間、代表作、產品特征、需求狀況)。
(3)整合提升期(時間、代表大盤、產品及戰(zhàn)略理念、需求狀況)。
2、近年來區(qū)域住宅(商業(yè))市場供求分析。
(1)市場供應方面(近幾年來的施工面積及增長)(數(shù)據(jù)來源:房地產開發(fā)辦)。
(2)市場需求方面(近幾年來的銷售面積及增長,銷售總額)(數(shù)據(jù)來源:房地產。
開發(fā)辦)。
(3)價格變化(各類房產項目的價格及漲幅:經(jīng)濟適用房、多層住宅、高層住宅、
別墅、高檔公寓、寫字樓、商業(yè)用房)(數(shù)據(jù)來源:統(tǒng)計局)。
3、區(qū)域住宅(商業(yè))市場的發(fā)展特點。
政府對市場的管理調控力強(相關房地產政策及區(qū)域房產政策的出臺及作用)市場體系逐步完善(主要包括出現(xiàn)多層次的供應房及二手房的發(fā)展)。
4、區(qū)域住宅(商業(yè))市場格局(根據(jù)市場狀況將城市劃分為幾個區(qū)域版快,再根據(jù)版快進行分析)。
例:東部版快(發(fā)展背景:區(qū)域狀況、交通、配套、規(guī)劃;樓盤特點:該板塊內的樓盤共性;銷售情況:價格、交房、檔次、銷售率)。
前面板塊分析中應涉及到該部分內容,再將該區(qū)域目前銷售的具體代表項目進行分析,為本項目提供依據(jù)。
1、項目所在區(qū)域住宅(商業(yè))項目概況。
例:xxxx。
2、項目所在區(qū)域的產品特點分析。
(1)開發(fā)規(guī)模及配套情況。
項目所在區(qū)域代表性項目占地面積規(guī)模比較。
(2)規(guī)劃設計及戶型特點(本區(qū)域以什么建筑為主:多層、小高層、高層;建筑風格以什么為主:歐式、現(xiàn)代;社區(qū)文化;環(huán)境;項目主力戶型情況、分析以何種戶型為主)。
(3)裝修標準及智能化系統(tǒng)。
3、項目所在區(qū)域的銷售特點。
(1)營銷推廣特點(通過對濟南目前在售樓盤在報紙、電視、路牌、雜志、工地現(xiàn)場等不同媒介上所做宣傳畫面、訴求內容、表達形式等方面的分析,以及對樓盤銷售人員、銷售場所的包裝調查)。
(2)從營銷策略層面看:宣傳主題、主訴內容、銷售控制。
(3)從營銷執(zhí)行操作層面來看:銷售場所、樣板房、銷售服務、人員素質。
(4)售價情況:集中銷售均價、最低價格、最高價格、銷售率。
(5)客戶特點:主要區(qū)域客戶來源、檔次、目的、原因。
1、調查問卷內容(附表)。
2、問卷調查說明及統(tǒng)計分析內容:
3、問卷統(tǒng)計分析結論。
銷售總結與分析報告篇十
11月份武漢市商品房銷售備案套數(shù)為12945套,銷售備案面積為145.66萬平方,成交均價3847元/平方,總成交金額56.0354億元。本月日均備案套數(shù)431套,日均備案面積4.86萬平方。
與上月相比,本月銷售備案套數(shù)增長幅度很大,漲幅達到122%!比今年銷售狀況最好的5月也多出18.7%。綜合多方面因素分析,主要有以下兩個方面的原因:一方面是自今年國家對房地產行業(yè)實施了空前嚴格的宏觀調控以來,市場供求雙方都對房地產市場保持觀望態(tài)度。經(jīng)過幾個月的市場反應,被短暫壓抑的市場需求開始釋放,由此導致了銷售量的劇增;另一方面,也是受國家調控影響,導致往年慣常的“金九銀十”局面風光不再,而是出現(xiàn)向十一月轉移的趨勢,這也促進了本月銷售量的增長。此外,在十月末有數(shù)個樓盤集中開盤,其銷售合同備案的延遲到十一月,這也在一定程度上也促進了本月商品房銷售備案量的增長。
房地產新政實施后的幾個月內,除8月份處于市場銷售淡季最低谷之外,其他幾個月的銷售量都穩(wěn)定在相對較低的水平,即使往年市場反應良好的“金九銀十”的這兩個月的銷售量也并沒有與其他月份拉開差距。
單就本月銷售套數(shù)激增這一指標來看,說明市場上仍然存在旺盛的需求。但也并不能就此說明樓市今后走勢,究竟是強勁反彈還是曇花一現(xiàn),需要今后的市場反應來印證。
雖然商品房銷售備案套數(shù)前幾個月基本保持平穩(wěn),但商品房成交備案價格卻一直呈現(xiàn)微幅上漲趨勢,本月成交價格漲幅不足1%。成交價格的持續(xù)微幅上漲從另一方面也反映出本地市場的健康和旺盛的需求。
1、各區(qū)域備案數(shù)據(jù)。
本月銷售備案套數(shù)最多的區(qū)域為江岸區(qū)。該區(qū)在十一月并沒有新項目推出,銷售基本都是靠以前的項目的銷售的拉動,這顯示出該區(qū)域眾多的供應體量和市場需求。武昌區(qū)本月銷售備案套數(shù)位居第二,近幾個月該區(qū)域推出新盤較多,且市場反應尚可,此外還有市場反映較好的項目合同延遲到本月備案的因素在內。由于江漢區(qū)本月推出新盤相對較多,且多集中在月末,因此雖然本月銷售備案套數(shù)并不多,但在下月的銷售備案情況中將會有體現(xiàn)。
2、各建筑類型備案數(shù)據(jù)。
從銷售備案套數(shù)方面來說,小高層和高層建筑類型的銷售情況要好于其他建筑類型。特別是高層建筑類型,連續(xù)幾個月的銷售數(shù)據(jù)以及月度新盤狀況都表明高層建筑已經(jīng)成為現(xiàn)在房地產市場上銷售和供應的主流。隨著高層建筑的不斷增多,多層和小高層比重將越來越小。而隨著國家全面否決別墅用地,別墅在市場上的出現(xiàn)也將會是越來越少。
3、不同面積段備案數(shù)據(jù)。
從備案套數(shù)數(shù)據(jù)分析,本月120平方以下的房型占總體銷售量的61.7%,比上月有小量的下降,但依然占據(jù)主要地位。而隨著房價的持續(xù)上漲,120平方以上的房型總價偏高,相對而言銷售存在難度,因此目前這部分房型主要存在于高端住宅和新政實施以前動工的住宅項目中,在新建的項目中也存在部分。隨著國家政策的落實到位和地方細則的出臺,120平方以下所占比重將會繼續(xù)增加。
4、不同戶型備案數(shù)據(jù)。
本月銷售備案情況顯示占主要銷售部分的房型是一室、兩室兩廳、三室兩廳和四室兩廳,其中三室兩廳和兩室兩廳依然占絕大部分比重,這說明目前市場上的購房需求還屬于合理正?;碾A段。而四室三廳、復式住宅和別墅等屬于高端客戶的戶型的銷售量比較一般,而這也與高端產品的銷售特點是一致的。
5、不同檔次備案數(shù)據(jù)。
根據(jù)市場信息網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù),按不同的價格區(qū)間本文將交易價格在2500元/平方以下的商品房列為普通住房,將交易價格在2500—5499元/平方的商品房列為中高檔住房,交易價格在5500元/平方以上的(包含別墅)列為高檔住房。
本月高檔項目銷售備案狀況比上月有多好轉,本月有金都漢宮等高端項目正式銷售,且取得不俗的銷售業(yè)績,加上以往其他高端項目的銷售拉動,備案也比較及時,因此數(shù)據(jù)有所上升。
占主要部分的還是中檔項目即價格在2500—5499元/平方區(qū)間內的項目,2500元/平方以下的項目一般都在江夏、吳家山等遠城區(qū)。而實際上,隨著房價的上漲,市區(qū)內3500元/平方以下的項目也是比較少了,主要集中在東西湖、后湖等板塊,可以說3500—5499元/平方這個價格區(qū)間的銷量顯示了大多數(shù)購房者的真實承受能力,這個價格范圍內的項目一般處于中心城區(qū)或者近城區(qū),生活便利,離原來的居住地點也不遠,相對而言總價也還在可接受的范圍內。
6、區(qū)域成交價格分析。
本月成交備案價格最高的區(qū)域是武昌區(qū),由于區(qū)域內集中了眾多高檔項目,而且具有良好的景觀資源,因此武昌區(qū)的價格近來上漲較快,超過了江漢區(qū)。而漢陽區(qū)在幾個代表性樓盤的拉動和新區(qū)建設的利好消息之下,區(qū)域成交價格也是持續(xù)上漲。
1、各建筑類型增量分析。
本月新增量中,高層建筑面積新增95.94萬平方,而小高層建筑由于增量較少,反而抵不上銷量,兩者權衡因此出現(xiàn)存量下跌的狀況,也即小高層建筑本月新增量為零,且小高層存量消化了15.84萬平方。根據(jù)多方面數(shù)據(jù)綜合分析,高層建筑本月銷量和增量都有如此大的量可能有集中備案和報批因素。別墅出現(xiàn)增量則是新政以前的項目的后續(xù)工程。
2、不同面積段新增量分析。
從上圖可以看出本月各個面積段的增量中,140平方以上的占50%以上,而綜合市場因素分析,本月新增項目中并沒有如此大的體量,因此本月新增數(shù)據(jù)依然存在集中備案因素,導致各面積段新增量數(shù)據(jù)較高。而91—120平方面積段銷售量大于新增量,使得該面積段的存量下跌。
從本月各面積段的增量數(shù)據(jù)來看,前一段時間趨于穩(wěn)定的供應結構將會有一定調整,主要體現(xiàn)在大面積房型的供應量將會有一定上升。由于國家規(guī)定“90平方以下戶型占總量70%”的硬性指標,因此今后的結構調整仍將是個不得不重視的問題。
3、各區(qū)域新增量分析。
本月各區(qū)域的新增量呈現(xiàn)出參差不齊的現(xiàn)象,武昌區(qū)和東西湖區(qū)由于幾個大盤的推出導致新增量大,而漢陽、洪山等區(qū)域也有新項目推出,但新增量依然小于銷售量,這反映出目前市場上仍然存在較大需求。
本月備案情況無論是銷售套數(shù)還是銷售面積都出現(xiàn)了“井噴”現(xiàn)象,備案套數(shù)更是躍居全年最高水平,以往房地產業(yè)內的“金九銀十”的黃金銷售期也似乎轉移到十一月。而事實上,從本月新增備案項目、開盤項目、銷售狀況等方面來看,也確實印證了這一點。但是由于今年的特殊情況,市場對于地產新政的效果需要一段時間才能反映出來,在此期間內因此各項指標都出現(xiàn)了一定量的下跌。而本月備案套數(shù)、備案面積的劇增可以理解為前一段時間被壓抑的市場供應和需求得到了集中釋放的結果。
本月各區(qū)域市場體現(xiàn)出一定的不平衡性,主要體現(xiàn)為區(qū)域市場上的供求關系不同,從各區(qū)域新增量情況來看,有的區(qū)域持續(xù)大體量供應,而有的區(qū)域則增量不抵銷量,使得本月消化了部分存量。
同時,根據(jù)本月不同面積段的新增量數(shù)據(jù)顯示,140平方以上的大面積房型在市場上比重增加,一方面帶來銷售壓力的同時,另一方面也使得市場供應結構發(fā)生變化,對市場的良性發(fā)展產生一定影響。
由于全市高端項目多集中在武昌的臨江、臨湖區(qū)域,因此近來武昌區(qū)的成交價格被拉升,導致本月武昌區(qū)域成交備案價格高于其他區(qū)域。隨著金都漢宮的正式銷售,全市的高端住宅基本都已經(jīng)開始銷售且在近期內也不會有新的高端項目推出,高端市場競爭越發(fā)激烈,而這些高端項目今后走勢如何將值得關注。
銷售總結與分析報告篇十一
2、實習崗位:實習營業(yè)員。保管員。制單員。養(yǎng)護員。營業(yè)員兼收銀員。值班經(jīng)理。
二、實習概況。
1、來到_先在_分店做了一個月的實習營業(yè)員,職責是每天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應等工作,向顧客正確推介otc藥品,及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關知識,保證用藥安全。中藥配方堅決執(zhí)行處方調配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無差錯事故。另外負責相關柜臺藥品質量與養(yǎng)護,以及服務投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經(jīng)店長,對責任區(qū)內的藥品數(shù)量帳實是否相符負經(jīng)濟責任。
2、一個月之后被調到倉儲部做一名藥品保管員,職責是每天根據(jù)辦公室打印的各店配送單,給各店進行配貨、復核及裝車,負責管轄區(qū)藥品的上貨、查對、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬,發(fā)貨時要嚴格核對品名、規(guī)格、廠家、批號、數(shù)量及效期,藥品在貨架上要擺放整齊,方向一致,絕對禁止出現(xiàn)液體倒置等現(xiàn)象。之后又在倉儲部轉做制單員,職責是每天依據(jù)各店的領貨表來打印各店配送單,負責配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數(shù)、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同,不同類的藥品要分開打印,主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫(yī)療器械類、中藥飲片類及其他類,對各連鎖店的配貨件數(shù)要詳細統(tǒng)計并打印,一式三份,對各店的配貨問題反饋要詳細記錄,并追查責任人。之后在倉儲部被轉為藥品養(yǎng)護員,并考取了藥品養(yǎng)護驗收員證,主要對各庫區(qū)的溫濕度進行有規(guī)律的記錄,做好庫房內防鼠、防曬、防潮、防風等工作,并定期做藥品養(yǎng)護記錄。
3、在倉儲部實習了近半年,經(jīng)過本人申請以及公司的考核,準許調入_路分店做營業(yè)員兼收銀員。之后又在本店轉做值班經(jīng)理,負責貫徹執(zhí)行規(guī)范服務,處理解決門店糾紛。保證門店財務出入相對平衡,對其利潤負責。負責門店商品計劃的核實與傳遞,以及單據(jù)、日報表的保管。對門店商品到貨質量驗收和對所有商品質量負責。對門店顧客用藥、薦藥咨詢負責,指導顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。
三、實習感想。
通過近一年的實習,我對自己的能力有了一個更深的了解。
看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應用中,有不同的商家生產不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實習中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
銷售總結與分析報告篇十二
一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務??偨Y起來,主要有以下六個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業(yè)務素質。虛心的向同事學習,經(jīng)常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務。九月份有個中秋節(jié),對于我們服務行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調查研究,了解員工思想動態(tài),為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關,經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導們學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業(yè)素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階,以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發(fā)揚團結他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養(yǎng)。
銷售總結與分析報告篇十三
2014年雙十一淘寶銷售額最終會到多少個億呢?2014年雙十一淘寶銷售額571億元。11月12日凌晨消息,阿里巴巴剛剛公布了“雙十一”全天的交易數(shù)據(jù):天貓?zhí)詫氹p十一全天成交金額為571億元,其中在移動端交易額達到243億元,物流訂單2.78億,總共有217個國家和地區(qū)被點亮。新的網(wǎng)上零售交易紀錄誕生。從20到2014年,雙十一已經(jīng)從天貓擴散到全電商平臺,從國內擴展到全球。雙十一,正逐漸從單一的電商營銷日,變?yōu)槿蛳M者的購物狂歡節(jié)。
11月12日凌晨消息,阿里巴巴剛剛公布了“雙十一”全天的交易數(shù)據(jù):天貓?zhí)詫氹p十一全天成交金額為571億元,其中在移動端交易額達到243億元,物流訂單2.78億,總共有217個國家和地區(qū)被點亮。新的網(wǎng)上零售交易紀錄誕生。
數(shù)據(jù)亮點:
移動端。
今年雙十一,阿里移動端成交額達到243億,是去年移動交易額的4.54倍,占到今年總成交額的42.6%,創(chuàng)下全球移動電商平臺單日交易的歷史新高。
天貓雙十一在移動端的成交額從11月11日零時就一路攀升,勢如破竹,只用了75秒,成交額就突破了1億。截至11月11日7時36分,天貓雙十一當天的移動端成交額突破100億,已經(jīng)比雙十一全天的移動端成交額增加將近一倍,占到總成交額的48.4%。
今年雙十一,除了眾多的電商賣家,全國共有317家百貨門讓和1111家餐廳參與到這個移動大促中去,加上uc、優(yōu)酷(21.72,-0.03,-0.14%)、微博、高德地圖,以及isv、淘女郎等,可以說這是移動電商生態(tài)的一次“總動員”。
中國內地土豪榜。
今年雙雙十一交易額排名前十的分別是:廣東、浙江、江蘇、上海、山東、四川、北京、湖北、湖南、福建。
銷售總結與分析報告篇十四
房地產開發(fā)投資完成情況。
20xx年1-6月份,全國房地產開發(fā)投資30610億元,同比名義增長16.6%(扣除價格因素實際增長14.3%),增速比1-5月份回落1.9個百分點。其中,住宅投資20879億元,增長12.0%,增速回落1.6個百分點,占房地產開發(fā)投資的比重為68.2%。
1-6月份,東部地區(qū)房地產開發(fā)投資17809億元,同比增長15.4%,增速比1-5月份回落0.6個百分點;中部地區(qū)房地產開發(fā)投資6328億元,增長16.9%,增速回落5.4個百分點;西部地區(qū)房地產開發(fā)投資6473億元,增長19.9%,增速回落2.6個百分點。
1-6月份,房地產開發(fā)企業(yè)房屋施工面積475614萬平方米,同比增長17.2%,增速比1-5月份回落2.4個百分點;其中,住宅施工面積357392萬平方米,增長15.0%。房屋新開工面積92380萬平方米,下降7.1%,降幅比1-5月份擴大2.8個百分點;其中,住宅新開工面積68617萬平方米,下降10.7%。房屋竣工面積33259萬平方米,增長20.7%,增速回落5.6個百分點;其中,住宅竣工面積26719萬平方米,增長21.1%。
1-6月份,房地產開發(fā)企業(yè)土地購置面積17543萬平方米,同比下降19.9%,降幅比1-5月份擴大1.2個百分點;土地成交價款3441億元,下降13.3%,降幅擴大3.3個百分點。
二、商品房銷售和待售情況。
1-6月份,商品房銷售面積39964萬平方米,同比下降10.0%,降幅比1-5月份縮小2.4個百分點;其中,住宅銷售面積下降11.2%,辦公樓銷售面積增長7.1%,商業(yè)營業(yè)用房銷售面積增長2.5%。商品房銷售額23314億元,下降5.2%,降幅縮小3.9個百分點;其中,住宅銷售額下降6.5%,辦公樓銷售額下降1.1%,商業(yè)營業(yè)用房銷售額增長5.4%。
1-6月份,東部地區(qū)商品房銷售面積19667萬平方米,同比下降10.9%,降幅比1-5月份縮小3.2個百分點;銷售額14130億元,下降7.2%,降幅縮小4.9個百分點。中部地區(qū)商品房銷售面積9879萬平方米,下降7.4%,降幅縮小2.8個百分點;銷售額4388億元,增長1.1%,1-5月份為下降2.9%。西部地區(qū)商品房銷售面積10418萬平方米,下降10.8%,降幅縮小0.3個百分點;銷售額4797億元,下降4.5%,降幅縮小0.5個百分點。
6月末,商品房待售面積31408萬平方米,比5月末增加669萬平方米。其中,住宅待售面積增加512萬平方米,辦公樓增加84萬平方米,商業(yè)營業(yè)用房增加31萬平方米。
三、房地產開發(fā)企業(yè)到位資金情況。
1-6月份,房地產開發(fā)企業(yè)本年到位資金43329億元,同比增長5.7%,增速與1-5月份持平。其中,國內貸款7592億元,增長8.1%;利用外資202億元,下降53.9%;自籌資金18591億元,增長12.9%;其他資金16944億元,下降0.7%。在其他資金中,定金及預收款10389億元,增長1.5%;個人按揭貸款4216億元,增長0.8%。
房地產開發(fā)景氣指數(shù)。
6月份,房地產開發(fā)景氣指數(shù)(簡稱“國房景氣指數(shù)”)為94.71,比上月回落0.19點。
6月份70個大中城市住宅銷售價格變動情況。
新建商品住宅(不含保障性住房)價格變動情況:與上月相比,70個大中城市中,價格下降的城市有21個,持平的城市有24個,上漲的城市有25個。環(huán)比價格上漲的城市中,漲幅均未超過0.6%。與去年同月相比,70個大中城市中,價格下降的城市有57個,持平的城市有2個,上漲的城市有11個。6月份,同比價格上漲的城市中,漲幅均未超過1.2%,漲幅比5月份回落的城市有6個。
二手住宅價格變動情況:與上月相比,70個大中城市中,價格下降的城市有19個,持平的城市有20個,上漲的城市有31個。環(huán)比價格上漲的城市中,漲幅均未超過1.1%。與去年同月相比,70個大中城市中,價格下降的城市有58個,上漲的城市有12個。6月份,同比價格上漲的城市中,漲幅均未超過2.6%,漲幅比5月份回落的城市有8個。
6月份,70個大中城市房價同比下降城市個數(shù)雖然繼續(xù)有所增加,但環(huán)比上漲的城市個數(shù)也增加較多。首先,從同比數(shù)據(jù)看,大部分城市房價仍然低于去年同期水平。6月份,70個大中城市中,新建商品住宅銷售價格下降的城市有57個,比5月份增加2個;二手住宅銷售價格下降的城市有58個,與5月份的下降城市個數(shù)相同。新建商品住宅和二手住宅銷售價格同比下降的城市個數(shù)均超過80%。一線城市中,北京、上海、廣州和深圳的新建商品住宅銷售價格分別下降了1.3%、1.9%、1.6%和2.5%,二手住宅銷售價格分別下降了2.8%、1.5%、1.0%和2.4%。這表明,經(jīng)過艱苦不懈的努力,房價過快上漲的勢頭總體上得到有效遏制,房地產市場調控取得了明顯成效。
從環(huán)比數(shù)據(jù)看,新建商品住宅和二手住宅價格上漲的城市均有所增加。其中,新建商品住宅銷售價格環(huán)比上漲的城市有25個,持平的城市有24個,下降的城市有21個,環(huán)比上漲的城市個數(shù)比5月份增加了19個。二手住宅銷售價格環(huán)比上漲的城市有31個,持平的城市有20個,下降的城市有19個,環(huán)比上漲的城市個數(shù)比5月份增加了13個。一線城市中,北京、上海和廣州的新建商品住宅銷售價格分別上漲了0.3%、0.2%和0.2%。深圳雖然環(huán)比下降0.1%,但降幅比5月份收窄。北京、上海、廣州和深圳的二手住宅銷售價格分別上漲了0.2%、0.2%、0.5%和0.2%。
近幾個月來,在房地產開發(fā)商以價換量銷售策略影響下,市場成交逐漸活躍。在成交量放大的同時,6月份一些城市房價出現(xiàn)環(huán)比上漲。分析其原因,主要有三個方面。一是利率下調,購房成本下降,購房人的經(jīng)濟負擔有所減輕,部分人的購房意愿增強;二是隨著前期累積的剛性需求和改善性需求有所釋放,特別是市場對房價走勢的預期出現(xiàn)一些變化,擔心房價反彈;三是部分樓盤在以價換量獲得較好的銷售業(yè)績后,取消折扣優(yōu)惠,甚至調高價格。由此可見,6月份一些城市房價環(huán)比上漲的原因是多方面的,并且具有一定的特殊性。
2、石家莊房地產市場運行情況。
20xx年上半年石家莊整體房價上漲6.41%。自春節(jié)之后房價一呈上漲趨勢,漲幅一直在2%左右徘徊,在4月達到漲幅最高,環(huán)比3月上漲2.62%。5月樓市價格漲幅下降,開始趨于更加平穩(wěn)的`走向,截止至6月26日,石家莊房價6月環(huán)比漲幅僅0.37%。
石家莊六大城區(qū)在售的168家樓盤中68家樓盤房價上漲,漲價樓盤個數(shù)占總數(shù)的40.48%;14家樓盤房價下跌,降價樓盤個數(shù)占總數(shù)的8.33%;其余86家樓盤房價基本持平,持平樓盤個數(shù)和調整價格樓盤個數(shù)各占一半,漲價樓盤相對較多。
從各個區(qū)域來看,橋西區(qū)23家樓盤房價上漲,漲價樓盤個數(shù)占總數(shù)的47.91%,漲價樓盤個數(shù)最多;新華區(qū)、長安區(qū)各有11盤漲價,緊隨橋西區(qū)之后,位列第二;橋東、裕華區(qū)各有9盤漲價;開發(fā)區(qū)僅有5盤漲價,整體房價較為平穩(wěn)。房價下跌樓盤數(shù)最多的是開發(fā)區(qū),共5盤降價,其他區(qū)降價樓盤均僅有1-3個,六大主城區(qū)降價盤共計14個。占總數(shù)的0.83%。
據(jù)“石房在線”樓市行情數(shù)據(jù)顯示,20xx年6月份,石家莊商品房共備案4300套,環(huán)比5月份上漲51.7%,備案面積為296829平方米,環(huán)比5月份上漲28.1%。上半年樓市成交量可謂一路高歌,從年初的月成交1034套飆升至4300套,往日樓市的“蕭條”一掃而光。
四、小結:
由以上數(shù)據(jù)我們不難看出,春節(jié)過后房地產市場成交逐漸回暖,自3月份開始前期積累的剛性需求的市場流動性開始增加,同時首套房貸利率下降等刺激同時到來,剛需的入市帶動房屋銷售出現(xiàn)明顯回升,3月全國商品房銷售面積與銷售額環(huán)比2月分別上升了18%和9%。踏入5月傳統(tǒng)銷售旺季,在多地出臺樓市微調政策支持剛需購房和開發(fā)商加大推盤量、打折等力度的共同作用下,樓市成交創(chuàng)出調控以來的新高,據(jù)中國指數(shù)研究院統(tǒng)計,檢測的40個城市中,逾八成城市5月銷售環(huán)比上漲;在10個重點城市中,除上海和武漢單月成交面積低于11年月均成交外,其余8個城市成交量均高于去年月均水平。
受限購令政策的影響,住宅市場在經(jīng)歷了20xx年的蕭條之后,目前整體市場依然不容樂觀,但同時政府對于房地產的調控也進入到了第二個階段,在此階段政府不會再一刀切似的打壓房地產,而是采取有保有壓式的組合政策和金融調控手段,打壓投資投機炒房者的同時,支持普通民眾的合理購房需求,并扶持剛性需求者實現(xiàn)首次置業(yè)。我們認為,未來樓市政策繼續(xù)實現(xiàn)微調修是極有可能的,因此下半年的樓市成交雖不會有大幅上升變動,但實現(xiàn)平穩(wěn)過渡將不再是難題。預計下半年,開發(fā)商將繼續(xù)積極增加推盤數(shù)量,而樓市降價幅度基本保持穩(wěn)定,銷售量則會維持溫和放大。
銷售總結與分析報告篇十五
xx縣供銷果蔬協(xié)會:
本人蘭建,系xx縣xx鎮(zhèn)xx村3社村民,供銷合作社果蔬協(xié)會會員。常年從事紅棗加工、返運工作,在業(yè)余時間和同行探討如何提高我縣紅棗的品質,加快紅棗產業(yè)發(fā)展。本人提出如下建議:
1、加大對種植棗樹的農戶進行技術培訓,指導他們對棗樹進行科學化種植,合理化管理,首先將棗樹老化的干枝剪去,促進棗樹新成代謝。
2、定期給棗樹施肥,給棗樹提供不斷的養(yǎng)份支持,使結出的果實更大更有營養(yǎng)。
3、在棗樹最佳掛果期給棗樹噴灑農藥,防止病蟲害給棗樹造成的影響。
4、保障果子有足夠的生長周期,農戶不應急于采摘收獲,而使收獲的果子沒有足夠的水份,降低紅棗品質,一定要在秋風后10月左右下樹。
5、棗子晾曬不能在陽光下曝曬,應在陰涼干燥的地方進行晾曬。
6、待棗子晾曬完成,將棗子貯存在干燥通風的地方。
為了方便農戶種植,提高農戶種植積極性,本人開春時從事棗樹苗木返運,選擇優(yōu)質的棗樹苗,銷售給須要種植的農戶,幫助農戶新種植苗木50畝,成活率100%。幫助農戶銷售苗木10萬株,在空閑時間指導我村村民噴灑農藥,指導他們剪枝、施肥,大大提高了我村棗樹的產值和紅棗品質。
本人2012得到供銷合作社果蔬協(xié)會的大力支持,給本人發(fā)放的貼息貸款19萬元用于紅棗收購、銷售工作。由于2012年全國紅棗大豐收,我縣紅棗由于氣候和農戶對棗樹管理晾曬不合理,導致我縣的紅棗品質不佳,紅棗向外銷售價格較低,但比晚年農戶還是有所增收。本人在2012收購商品紅棗200噸,單價1.8-1.9元左右,支付金額在75萬元以上,收購農戶的落地棗及殘棗50噸,支付金額5萬元以上,本人收購的商品紅棗主要銷售在河南、河北及本省其它市縣區(qū),殘棗銷售于本地區(qū)的養(yǎng)殖戶作為飼料,本人在2012幫助農戶增產增收80萬元以上,本人迫切希望能得到有關部門的大力支持,為繼續(xù)做強做大紅棗產業(yè)積極出力。
蘭建。
2013年7月31日。
銷售總結與分析報告篇十六
尊敬的領導:
我是_分公司銷售總監(jiān),主要職責是抓好_分公司的銷售市場整頓,拓展分公司的銷售市場。今年以來,在公司的正確領導下,在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下,我認真貫徹落實集團工作部署和規(guī)劃,認真履行部門管理和領導職責,更新營銷理念,加強合作協(xié)作,拓展銷售市場,推進營銷工作按計劃有序有效執(zhí)行。
一、加強學習,增強做好營銷工作的動力。
今年以來,我按照集團公司的部署,加強政治和業(yè)務學習。特別是通過認真學習集團公司年度工作會議精神,認清了當前銷售公司面臨的新形勢、新任務、新機遇和新挑戰(zhàn)。作為一名銷售戰(zhàn)線的一名新兵,我通過學習和調研,深感集團公司的戰(zhàn)略部署符合當前推動科學發(fā)展的要求,符合當前市場實際,只要牢固樹立“兩為”理念,創(chuàng)新工作機制,我們在激烈的市場競爭中就能抓住機遇,積極有為,創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績。
二、務實重干,認真執(zhí)行公司發(fā)展營銷計劃。
經(jīng)過一段時間緊鑼密鼓的調研、熟悉公司基本運營情況之后,我就著力落實上級工作部署。確立營銷策略。根據(jù)本地的市場空間及運作情況,對市場進行有效全面的調查,全面掌握市場動態(tài)走向,根據(jù)上級下達的各類營銷目標計劃,結合各片區(qū)經(jīng)營情況,做到對營銷指標的科學分解,落實到各片區(qū),確保了各項指標科學分解、落實到了實處。推進資源整合。我公司從新組建了三個部門,即商超部、商貿部、市場部,科學制定這些部門的工作職責,明確他們負責整個市場的售前售后售中服務。根據(jù)工作的開展,對營銷指標、營銷效果進行及時科學評估,逐步完善營銷手段,到達了改善營銷績效的效果。
三、忘我工作,經(jīng)受考驗和鍛煉。
近一年來,分公司各部門從組建到健康運行、發(fā)展進步,市場合作業(yè)務從無到有,經(jīng)濟效益從虧損到盈利,我為此付出了大量心血。為了規(guī)范管理,我親自支持制定各項管理制度,實施科學的激勵獎懲辦法,促進了業(yè)務規(guī)范化發(fā)展,調動了大家工作積極性,打造了一流的團隊,打擊團結拼搏,敬業(yè)奉獻,為_部業(yè)務健康發(fā)展提供了組織保障。工作中,我率先垂范,發(fā)揮模范帶頭作用,工作日盡心盡力,節(jié)假日加班加點,利用一切可以利用的機會,聯(lián)系客戶、服務客戶、發(fā)展客戶,做到了讓客戶的滿意、放心。同時,我積極主動與有關部門溝通協(xié)調,解決問題,營造了良好的工作環(huán)境,促進了大家團結共事,為公司各項工作發(fā)展盡職盡責。
四、存在的主要問題。
我分公司在發(fā)展營銷方面所做的市場調研還不夠深入,改革開放意識還不夠濃厚,特別是機制體制管理上也還存在亟待改進的地方。分公司優(yōu)勢是價格要略高于其他分公司,劣勢是從集團沒有采到低價的米,其他分公司都有低價米入自己的庫,還有整個_市場與其他公司也不一樣的是,屬于我們分公司經(jīng)營的只有_地區(qū),因為集團把另外的區(qū)域劃分給其他兩個經(jīng)銷商經(jīng)營,別的分公司所在省市集團沒有另外設經(jīng)銷商,所有的經(jīng)銷商都是分公司自己開發(fā),的也就是說別的市場沒有內部競爭,我分公司就只能經(jīng)營集團給的區(qū)域,另外兩家的區(qū)域我分公司是不能去開發(fā)的。這些問題,需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正。
五、下一步主要打算。
我將借助這次考核的契機,認真貫徹落實集團公司各項部署,抓好各項重點工作的推進。特別是結合這次考核中群眾提出的意見,改進工作方法,強化工作舉措,理清工作思路,牢固樹立“兩為”理念,確保營銷工作開創(chuàng)新局面,確保年度目標任務差額完成,確保公司員工和廣大客戶滿意率進一步提高。
此致
敬禮!
銷售總結與分析報告篇十七
銷售目標110萬元,實際回款107萬元,負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
二、目標完成過程中的經(jīng)驗總結。
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據(jù)既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?,進行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自我的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預定的銷售任務,并及時總結經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1、質量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)必須沉淀。
2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格比較差異。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的狀況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產品價格為了占有市場,個性是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產品壓低很多,以致構成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內部資金運作緊張,產品供應出現(xiàn)較長時間斷貨。
(三)根據(jù)市場的變化,及需求,公司領導調整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,按產品品項新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間構成必須競爭的格局。根據(jù)新余市場的狀況,已完成部份產品的重新定價,將市場操作權取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調控,目標使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產值,扭轉產品出庫就生產虧損的局面。
三、對20__年2季度工作的計劃。
我部門2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,以市場為導向,應對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結拼搏,齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務。
(一)、總體銷售目標60萬。
未來一季,我們銷售部銷售目標到達60萬,這是11年度最困難的一個季度。
(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處。
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產品價位調控的布署,能夠在預算的價格尺度調動范圍內,根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產品的銷售既在預計范圍內盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知,使產品的質量在商家中構成一個良好的口碑。
3、資金回擾。
針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應盡快全面完成新的價格調控,使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺。
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局;同時,能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關系,如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業(yè)內動態(tài),掌握更多的市場信息。
隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部透過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質。
提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務潛力,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作潛力和專業(yè)素質:
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關系;
(4)做好售前、售中、售后服務。
四、總結:
過去一季,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。這天,新的一季,我們站在一個新的起點,應對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期盼的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導,依靠優(yōu)秀產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。
我們深信,在公司的正確領導下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結協(xié)作,以小目標實現(xiàn)大目標,以大目標實現(xiàn)長遠目標,一步一個腳印,必須能出色完成任務,讓20__年成為名副其實的創(chuàng)利年!
銷售總結與分析報告篇一
我國的經(jīng)濟發(fā)展速度是比較快的,而且這幾年我國的經(jīng)濟發(fā)展前景也十分不錯。如果你想要跟得上時代的發(fā)展,就要更加地努力,這樣才能更好地發(fā)展自己。小編在論壇上閱讀瀏覽過一篇鉆石市場銷售分析報告,這篇報告的資料寫得很好,大家能夠研究研究。
年美元持續(xù)走強和中國經(jīng)濟放緩對鉆石行業(yè)造成了不小的影響,2015年,全球鉆石珠寶整體銷售額將與持平。數(shù)據(jù)顯示,20美國鉆石珠寶消費同比出現(xiàn)了目前為止最強的增長幅度,美國市場已經(jīng)是全球范圍內較成熟的鉆石市場之一。年,美國地區(qū)鉆石需求同比增長7%,而中國和印度地區(qū)的鉆石需求分別同比增長6%和3%。
二、2015中國鉆石市場銷售分析。
2015年,中國的鉆飾市場趨勢,正經(jīng)歷著一個從無序到有序、從規(guī)?;狡放苹娜遮叧墒旌鸵?guī)范的發(fā)展過程。鉆飾的普及率持續(xù)增高,帶動了鉆飾的消費。由于黃金價格的波動及低迷使得黃金首飾消費受到影響,部分消費需求向鉆飾轉化,拉動鉆飾消費的提升。
三、鉆石市場價格與消費更趨理性化。
鉆石市場的價格戰(zhàn)及銷售網(wǎng)絡的增加,尤其鉆石銷售電子商務平臺的興起,鉆石市場及鉆石的價格將趨于理性。
鉆石文化從婚慶文化擴展為情感文化。鉆飾非婚慶需求的比重越來越高,代表著鉆飾在中國的消費從婚慶文化擴展為情感文化,這將拉動鉆飾的消費增長。消費群體年輕化、大眾化。鉆飾消費群體的年齡結構已經(jīng)相比婚慶需求更趨于年輕化,25歲至35歲之間的比重將增加。
消費者購買鉆石的大小也隨著收入的提高而提高。就購買興趣來說,大城市消費者偏向于購買30、50分甚至是克拉鉆,隨著購買力的增強,三、四線城市的消費者也由以前的10分、15分逐漸轉向30分以上,克拉鉆也可理解的程度。
消費者對于鉆飾的認知度是呈現(xiàn)不斷提高的趨勢。他們對鉆石的評級逐漸構成自己的認知,趨向于理性、成熟,尤其在能夠理解vs和si等級鉆飾這一點明顯體現(xiàn),甚至d、if~kl、si也可理解,看出消費者越來越追求鉆飾的設計感和品質感。
消費升級將成為和產業(yè)升級一樣熱門的商業(yè)話題,將有更多資本涌入消費升級領域,高端生活方式領域將獲得更大、更多發(fā)展機會。因此,高端鉆飾、品牌鉆石扔擁有實體門店銷售優(yōu)勢。中國經(jīng)濟消費市場進入精眾營銷時代,鉆飾消費群體對鉆飾要求更加精致化,更具備品質感,對于高端消費者來說,購物體驗及品牌需求仍占主導,具有高端服務潛力和體驗優(yōu)勢的品牌門店仍占據(jù)優(yōu)勢。而對于中低端的鉆石消費需求,則價格、款式占據(jù)主導。
為了更加適應市場需求,中國珠寶行業(yè)中的一批龍頭企業(yè),在鉆飾產品的設計研發(fā)上不斷加大投入,將產品設計、工藝、文化內涵相互融合,挖掘多維度、深層次的價值內涵,洞悉個性化的消費動機。
銷售總結與分析報告篇二
(一)關于藥店的選址:
藥品零售藥店選址的資金投入大,且長期受到約束。即便企業(yè)為追求投資最小化選擇租賃的方式,而不是購買土地自己新建,投入仍然很大。除在合同期內需要支付租金以外,投資商還需在照明、固定資產、門面等方面投入。如果位置不太理想,租賃期通常短于5年。如果位于鬧市區(qū)商業(yè)中心,租賃期則往往為5年—10年。位于市中心的藥店的租賃期甚至長達30年。
藥品平價超市的單店規(guī)模較大,不可能輕易搬遷,也不太可能輕易改換經(jīng)營方式。由于位置固定,資金投入量大,合同期長,藥店選址是平價大藥房零售戰(zhàn)略組合中靈活性最差的要素。相比之下,廣告、價格、顧客服務、產品及服務種類都能夠隨著環(huán)境的變化迅速地做出調整。
如果一家單店搬遷,會面臨許多潛在問題:首先,可能流失一部分忠誠的顧客和員工,搬遷距離越遠,損失越大;其次,新地點與老地點的市場狀況不同。可能需要對經(jīng)營策略進行調整;再次,藥店的固定資產及裝修不可能隨遷,處理時如果估價不當,也會造成資產流失。
平價大藥房選址一般遵循以下原則:
選擇經(jīng)濟發(fā)達的城鎮(zhèn):
選擇經(jīng)濟發(fā)達,居民生活水平較高的城市是興建超市的首選地。這些城市人口密度大,人均收入高,醫(yī)療單位密集,需求旺盛,工商業(yè)發(fā)達,藥品超市在當?shù)赜休^高的發(fā)展前景。
考慮連鎖發(fā)展計劃:
平價大藥房設立門店要從發(fā)展戰(zhàn)略,通盤考慮連鎖發(fā)展計劃,以防設店選址太過分散。平價大藥房門店分布要有長遠規(guī)劃,并且具有一定的集中度,這利于總部實行更加精細科學的管理,節(jié)省人力,物力,財力。每一個門店的設立都要為整個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務。
獨立調置門店:
平價大藥房在調置門店時,如果沒有充分的把握,一般不應與其他同類大型零售店聚集在一起。在選址中要注意與其他大型藥品超市保持一定的距離,至少平價大藥房與它們之間在核心商圈不能重疊,以免引發(fā)惡性競爭,導致兩敗俱傷。
選擇城鄉(xiāng)結合部:
我們必須開發(fā)遠離市中心的城鄉(xiāng)結合部,或在次商業(yè)區(qū)或新開辟的居民區(qū)中,在該藥店周圍要有20—30萬人的常住人口。該地點要具備以下三個條件:
(1)低廉。該地點土地價格和房屋租金要明顯低于市中心,土地價格一般為市中心的1/10以下,這樣減少了超市投資,降低運營成本,為平價大藥房藥品超市的低價格銷售創(chuàng)造條件。
(2)交通便利。有利于消費者前來購物,又要有利于藥物運輸和藥品吞吐,值得注意的是,倉儲式平價藥房在選址中對交通便利性的要求大大高于其他藥品超市,即要具有交通運輸?shù)母咚傩裕椛湫院蜆屑~性,如果不具備這幾個條件,會明顯減小它的商圈半徑,影響商品銷售額。
(3)符合城市發(fā)展規(guī)劃。市拓展延伸的軌跡相吻合,這樣由于城市的發(fā)展會給倉儲式藥品平價超市帶來大量客流量,降低投資風險。
銷售總結與分析報告篇三
榮幸我們醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學生來到_x市_x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習,我有幸的成為了該公司的實習生,回顧這二個星期的實習,我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝_x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習,明白了理論和實習相結合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務部,信息服務部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個星期的實習報告如下:
一、實習的時間和人數(shù)的安排。
首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們全體三十六位學生分在了十三個店里學習和工作。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學習,去討論。
二、實習階段的認識和學習。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關懷下,努力地學習了店里的各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的見解和經(jīng)驗。
在此期間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放不是無規(guī)律的,是按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類,這樣子記憶藥的擺放位置就輕松了一點。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持表面的清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、存在的問題。
由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣,所以在實習期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的'掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關負責人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
四、加強自身學習,提高專業(yè)知識水平和認識。
通過這二個星期的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實習的相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。
五、建議。
通過這二個星期的實習和工作,使我們大致的了解了_x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實習中掌握了一些相關知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:
一、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
二、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要及時換掉及補充。
三、領導要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
四、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
銷售總結與分析報告篇四
由于長豐園分店周圍餐飲業(yè)的日趨成熟,競爭日益激烈。6月份以來營業(yè)額逐漸下滑,使店面面臨巨大的經(jīng)營壓力。在公司副總經(jīng)理安總的指引下,發(fā)現(xiàn)餃子的銷售量逐步下降。為了有效地對餃子銷售降低進行有效地控制,現(xiàn)對餃子的銷售情況活動進分析。
此表為5月20號上面以來餃子餡、餃子、面的訂貨和銷售對比表:
通過以上數(shù)據(jù)的對比,餃子銷售下降的分析原因為:
1、加工中心餃子餡質量的下降。
由于加工中心近期人員變動不定,沒有按標準化制作餃子餡,牛肉餡中的牛肉品質部穩(wěn)定;餃子餡時好時壞(有時候鹽重了,有時候鹽淡了)。再加上天氣漸熱,目前餃子餡的質量比5月20號前后的質量有所波動,一直處于不穩(wěn)定狀態(tài)。
2、餃子內在質量下降。(1)餃子的工藝細節(jié)。
廚房內餃子工沒有嚴格按照面到餃子皮的標準程序制作,致使餃子的口味有所變化;再加上餃子工的水平層次不齊,每個餃子工包出餃子的餡大小及外形不統(tǒng)一,影響餃子的賣相。
(2)責任心。
餃子工和廚工在餃子的制作到撈起裝盤過程中缺乏責任心,將餃子大小。
不統(tǒng)一、煮爛、數(shù)量不夠或未熟的餃子裝盤售賣。
3、自5月20日上面后,廚房對餃子的管理有所松懈。
上面后,由于管理將產品的焦點從餃子轉移為面后,對餃子的關注度有所下降。減少了對餃子品質及外形的出品把關,沒有堅持對餃子進行品嘗和抽檢,致使不合格的產品售賣。
以上分析不足之處,望領導批評指正。
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銷售總結與分析報告篇五
述職報告是為了更好地探索本職工作的規(guī)律,客觀的評價自己的工作情況,銷售的工作述職報告怎么寫?以下是小編收集整理的銷售工作分析報告總結,歡迎大家前來閱讀。
一、個人工作回顧。
作為營銷策劃部的一員,剛剛進入公司半個月的時候就經(jīng)歷了__公寓開盤的整個過程,這是我從事房產銷售工作以來第一次經(jīng)歷強銷的過程,在那時候近半個月的強銷時間內,我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰(zhàn),在工作的挑戰(zhàn)中我認識到了工作的意義和樂趣。
從事銷售工作,不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在__公寓的強銷期內,根據(jù)分工,我從事的是一線的銷售工作,直接面對客戶,進行戶型引導,為客戶下單。在平銷期里,做好意向客戶的接待、追訪記錄,以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤,完成了成交。
此外,完成與銷售相關其他工作有:協(xié)助新綠園參加義烏房展會、參加集團組織的雙聯(lián)展活動、參加杭州10年秋季房展會、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動、每天市場重點信息的關注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。
(二)客戶服務工作。
在今年9月受到萬科打折和市場轉變的影響,我們的`工作重點之一也轉向了客戶服務方面。我在客戶服務方面的工作主要有:
(1)__公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護工作。在9月下旬,公司專門成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇,通過網(wǎng)絡的交流平臺加強與客戶的溝通和信息對接。作為__公寓與業(yè)主網(wǎng)絡交流的直接管理和維護者,我每天及時關注來自qq群和業(yè)主論壇的重要信息,回復業(yè)主提問,定期將業(yè)主反映的主要問題進行匯總、登記。對于這項工作,我之前從來沒有接觸過,對論壇維護的工作了解較少,但是在這項工作中逐漸轉變成我的樂趣之一,每天與業(yè)主通過這種方式的溝通既便捷又輕松,同時也加深了感情的交流,為日后的交房工作做好了一定的基礎。目前__公寓的準業(yè)主里,已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關系,成為真正的朋友般的友誼,與他們的溝通十分順暢。
(2)園區(qū)體驗游活動的配合。園區(qū)體驗游活動在今年10月份開展,項目公司配合進行專線的游園活動組織、帶團參觀、項目解說等工作。部門指派我負責該項工作的接洽人,我參加了這項活動組織的培訓、例會等,也在周末帶領過游園團參加了東部幾個項目的線路。在這個過程中進行綠城品牌的宣傳,讓意向客戶體驗__品牌的服務。
除了以上列舉的客戶服務方面的工作外,在日常的接待中對準業(yè)主的來電、來訪均做好登記工作,定期匯總、報告,同時對他們提出的問題進行跟蹤回復和解答;定期與工程部人員對接,了解__公寓最新工程進度,整理拍攝工程進度形象照片和文字,及時向業(yè)主傳達工程情況;持續(xù)進行準業(yè)主和意向客戶參加體檢報名工作、組織落實業(yè)主懇談會相關工作等。
(三)內務工作。
在強銷期以后,我又承擔了一些工作,主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺帳的建立和整理、__會入會和積分資料的統(tǒng)計與對接、每周會議紀要的編寫以及一些內務工作。主要有以下方面:
(1)合同資料的整理。剛進入公司的時候,部門就交給了我一項重要的工作任務,就是對__公寓合同資料的整理。當時我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內容、需要哪些手續(xù),對一系列工作的流程更是不知曉,可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導下才對這項工作有了初步的概念。緊接著就進入到了__公寓的開盤,同樣也面臨著大量合同資料的整理,這時候經(jīng)歷了一些過程性的工作,在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路,通過與其他同事的配合才把這項工作持續(xù)性的做好。在這個過程中同時完成與財務部、按揭銀行的合同移交。
(2)各類表單臺帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理,支撐起各項工作流程的依據(jù)是各類型的表單,如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等,表單也要進行統(tǒng)一的管理,建立臺帳、定期梳理。另外,我對申請參加__會的客戶、會員要求積分資料進行統(tǒng)計,完成與__會的對接。
(3)會議紀要的編寫。部門每周都會舉行銷售周例會,我負責每周會議紀要的擬寫和歸檔工作。
二、工作中的不足及需要改進的地方。
在__公寓強銷期內,我認識到團隊的力量和自己的不足。在強銷期過后的很長一段時間里面,我都在對自己進行反思,希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在進入__以后自己有所感悟后對自己的要求。我認為自己工作中的不足之處有:
(一)銷售技巧欠缺。
曾經(jīng)聽從事過多年房產銷售工作的前輩們講過,一個好的銷售人員不需要太多的技巧,關鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與客戶順暢交流,至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的客戶多了以后,才發(fā)覺有些客戶的心理具有很大的不確定性,也就是他對房產品的方方面面,例如品質、價值、前景、性價比的認識是不具體的,對自己的意向也會存在猶豫,這個時候就需要銷售人員使用技巧性的引導、逼單等方式,或者換句話說“客戶是需要被教育的”。而我在這個方面是做得不夠到位的,我與客戶的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中,我想要加強自己銷售風格的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。
還記得剛進公司的時候,曾經(jīng)擔心因為是新來的,和同事之間還不熟,所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,說話和交流也不多。但是通過接觸,發(fā)現(xiàn)情況并非如此,同事們之間的合作非常好,關系也很融洽,而且也沒有因為我是新員工而冷落我。相反地,不管是日常生活中還是工作中,他們都很熱心的幫助和指導我,使我很快的適應了這個新環(huán)境,進入了角色。部門里員工們積極的工作態(tài)度和高度的工作責任心是給我印象最深的地方,這樣自然而然讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀員工,真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,自己挖掘有利于工作開展的思路。
(三)對數(shù)字的敏感度偏低。
銷售人員對房價、貸款計算、稅費計算等業(yè)務技能要十分嫻熟,這是在平時銷售工作中常會遇到的,而在內務工作方面,因為也接觸過銷售日報表的更新工作,與各種類型的數(shù)字打過交道,也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題,那就是對數(shù)字的極度不敏感。其實我一直知道自己對數(shù)字不在行,因此對計算客戶付款、銷售日報中資金回籠等時常常不自信,而且效率也比較低,甚至出現(xiàn)失誤。以至于我總是會想起讀書時數(shù)學成績一向不好的陰影,對于這點,我會在日后的工作中加強自己對數(shù)字的敏感度,加強邏輯思維能力的鍛煉,保證銷售工作的順利開展。
以上列舉的不足之處,是我自己反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望部門領導和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、今后提高工作水準的舉措。
10年即將遠去,面對09年不難發(fā)覺房地產市場仍處于疲軟期的可能性較大,這給我們從事該行業(yè)的人員帶來的是迷霧和無限遐想。在上個月我們曾討論過如何在淡市做好銷售工作,而現(xiàn)在卻要以展望的新姿態(tài)去思考下一年如何做好本職工作。在這里,我從個人的角度談談自己09年要為工作的努力:
任何改變對于一個人都是艱難的。我曾經(jīng)想過進入綠城工作后,我的工作、生活以及其他方面會有一個很大的轉變,而我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉變,例如與新的團隊成員的工作配合,新的工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務。
以上就是我的述職報告。
6月,我任銷售部經(jīng)理。在公司領導的關心和支持以及同事和朋友們的協(xié)助下,銷售部完成了每年的銷售工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學習,提高素質。
作為銷售部經(jīng)理,要想做好本職工作,首先必須在思想上與廠部和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行廠部及公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售工作。為此我認真學習了廠部文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行廠部和公司領導的各項指示、指標及規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力。
作為一名銷售部門干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調與廠部公司及各部門的關系,作好本質工作,配合各部門做好工作。剛到公司,為了熟悉業(yè)務,我經(jīng)常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了銷售及管理的工作方法,認真落實廠部要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映公司客戶的需求和消費者的評價及市場變化。反應部門員工提出市場的意見和建議,認真維護客戶和消費者的權益,積極為客戶在公司的發(fā)展及價值收益上創(chuàng)造條件。提高部門員工的整體銷售水平和整體服務客戶意意識,定期回訪新老客戶等,將公司對客戶的意見或是建議及時的能夠反應到公司并及時的給予解決。解決好本部門員工的福利及收益問題。按照公司的多勞多得,憑能力得收益的理念,打造好部門的團隊精神,創(chuàng)造出更加出色的業(yè)績。
三、推進工作的全面進步。
在公司領導的帶領下,我?guī)ьI本部門同志,出色地完成了各項銷售指標和領導交辦的各項任務。上任初期,根據(jù)廠部文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司銷售制度,包括考勤、回訪、出差補助、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部業(yè)務關系,認真做好銷售工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到銷售要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,業(yè)務部做出了區(qū)域上的調整。結合業(yè)務人員的本身業(yè)務能力做了市場區(qū)別來做。
四、服從大局,團結協(xié)作。
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時,勇于開展批評和自己批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經(jīng)常和部門員工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了員工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干。
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,員工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。員工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵?guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對工作的簡要回顧。通過將近二年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同事對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家!
不知不覺,忙忙碌碌的一年過去了,在這個陌生的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信。
20__年讓我學會了很多,感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領導,感謝我的`同事們,感謝我的朋友,感謝我的客戶們,因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。
銷售是一個充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的時候真的很沒有信心,業(yè)績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,可是月底銷售單出來的時候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任,因為這不是一張讓人興奮的成績單,拿到單的時候變得心事重重,走在路上,在想著臺詞,如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單,來保證自己不接受批評,往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告,當然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結果,每晚都在想的問題,天天都照著做。可我心里是沒底的,不知道這樣下去成績是否能上升,那個時候主任說過換人,假如三個月試用期后我達不到公司的要求,要么給我換市場要么走人,我記得當時跟主任討論這個問題的時候,鼻子酸酸的,這樣的情況下我一般不說話,等主任說完后,我的心平靜后,很認真的請求說,希望他能多給我一個月,說真的,面對這個市場,我也是沒有信心的,因為前面兩個業(yè)務員的努力都沒有結果,我并不比他們優(yōu)秀,甚至很多方面還不如他們。
但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作,帶著有可能被炒魷魚的負擔,艱難地走過了第三個月,終于在月底成績單出來的時候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問的時候,他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了,告訴了我數(shù)字,我在房間里跳起來了,興奮沖到腦門,盡管那不是一個很大的數(shù)目,但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話,因為我不知道用哪種方式告訴他,興奮怕以為我會驕傲,平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我,才告訴他,記得當時他說了三個字,還可以。這對于我來講就是一句表揚,一名鼓勵,因為在這之前主任從未表揚過我,所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈,有了這個鼓勵,我更加勤奮于我的工作,接下來的兩個月,成績都有進步。但好景不長,兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降,于是生活又回到了從前,變得緊張起來,但是在11月份又發(fā)生了轉折,量又返回來了,這又成為一次失敗后的自我鼓勵,就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,沒有市場。
最后,再一次感謝我的領導和同事們,我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績!
20__年x月,我加入到了__保險公司,從事我不曾熟悉的__保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質和服務水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
時光荏苒,離開學校整整半年了,半年的時間,從還未畢業(yè)接觸東嶺集團開始,到現(xiàn)在成為一名東嶺人,從一名學生蛻變?yōu)橐幻殘鋈耸?,從一名只知道向家里索取?嫩頭青",轉變?yōu)橐幻秘熑?,懂得擔當?shù)哪凶訚h…。東嶺集團的文化和精神,讓我改變了很多,無論是性格、眼界、觀念還是人生規(guī)劃方面,都讓我順利地完成了這次人生的重大轉變。
從一個偶然的機會接觸東嶺集團開始,一路走來,有過軍訓生涯的艱辛和汗水,有過崗位實習的努力和認真,有過幸留成都的激動和興奮,更重要的是,有著這個集體的包容和培養(yǎng),都讓我對自己工作上的信心更加強烈,讓我對自己的這份選擇更加堅持。正式進入東嶺集團到現(xiàn)在,通過這階段實習、學習以及工作,讓我對鋼材銷售工作有了一定的認識,帶著對過去的總結,帶著些許迷惑,帶著對未來的憧憬,在20__年收尾之際,寫下這份總結和規(guī)劃?;叵胱约哼@半年所走過的路,所經(jīng)歷的事,太多的感慨,伴隨著驚喜,并沒有太多的業(yè)績,卻多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。分配到成都金臺公司已經(jīng)4個月了,從希望到失望再到希望,回頭看看,有失敗,也有成功。從業(yè)務內勤的踏實到第一次出貨時的激動,點點滴滴,都成為了我工作經(jīng)歷的奠基石。在業(yè)務內勤崗位上,熟悉了整個業(yè)務的流程,為后面的實戰(zhàn)做足了理論準備,也多多少少接觸了一些業(yè)務溝通的技巧;再后面跟著師父一路走到現(xiàn)在,學習著溝通技巧,學習著報價方式,學習著解決問題和處理問題的方方面面的能力,一直到自己獨立完成第一筆業(yè)務,領導和師父在這個階段給了我很多幫助和信心?,F(xiàn)在,隨著業(yè)務計劃的制定,我開始了真正的鋼材銷售工作,帶著前面的理論基礎和所見,所聞,所想的東西,讓我在這個過程中穩(wěn)步上升,逐步實現(xiàn)自己的價值。
在工作中,我有過虛度,有過浪費上班時間的情況,但是我對這份工作是認真負責的。在以后的東嶺生涯中,我相信我會做得更好,只有自己經(jīng)歷了才能讓自身得到成長。我也有優(yōu)缺點,一旦遇到工作上棘手的事情,容易急噪,甚至想過放棄這筆生意,或者不會花時間去檢查,也會粗心,以至于在業(yè)務內勤崗位和市場銷售崗位都出現(xiàn)過失誤。在以后的工作環(huán)節(jié)中,努力做好自己的工作,也要積極配合公司財務上的工作,讓自己快速成長起來。以目前的行為狀況來看,我還只是一個剛入門的業(yè)務員,對市場只有個大概的了解,只有少量的客戶,對市場上的客戶認識得還不透徹,不清楚他們的所經(jīng)營的鋼廠,只是了解大概的市場價格行情,對個別規(guī)格的市場報價還有所生疏。知己知彼百戰(zhàn)不殆,20__年我還要繼續(xù)深挖客戶,建立起自己的客戶群體,充分了解合作伙伴的需要,做到有針對性的銷售。
在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力,這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內心一直渴望成功??偨Y20__年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,爭取在來年重點做好以下幾個方面的工作:
一、依據(jù)20__年公司銷售情況和市場的變化。在20__年將自己的工作重心逐步轉移到工地客戶和直銷客戶,詳細計劃是,首先對龍港市場要又更深一步的認識,要對市場上幾家起風向標作用的公司的銷售產品,鋼廠廠家代理等要熟悉,熟悉他們的價格,了解合作伙伴的同事也要了解競爭對手。
二、依據(jù)龍港市場為基點,對成都其他幾個大型鋼材市場都要下大力氣去推銷自己,做業(yè)務只有有了屬于自己的客戶,才會擁有財富。
三、加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
另外,還有克服自己的幾個缺點:
1、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,態(tài)度要適中,不能太低三下氣,給自己信心。每家公司在市場上都是雙重身份,既是買者,也是賣者,要拿捏好這個分寸。
2、客戶遇到問題,不能置。
之不理,一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。3、自信非常重要,要時刻告誡自己,你是最好的,你是獨一無二的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。最后,態(tài)度是工作的決定性因素,要先端正態(tài)度,才能做好工作,讓自己忙起來,有市場就有需求,深挖客戶,少量多次的去拜訪客戶,讓他們記住你,了解你,從而了解東嶺,加上公司的銷售政策和恰到好處的價格,相信在新的一年,在姚總和張總的精心安排下,成都公司會做出更輝煌的業(yè)績。以上是個人一年以來的工作總結,如有不足之處,望批評指正。感謝張總給我的信心和浩哥對我無論是生活還是工作三的幫助,我一定會以積極主動,勤奮,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。爭取在明年業(yè)務工作中,努力奮斗,做到每個月銷售2000噸鋼材的目標。
20__年已經(jīng)過去了大半年,算算我已經(jīng)來公司有幾個月的時間了,真的不敢想象,當初我會從一個熟識的行業(yè)跨度到這個陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個行業(yè),陶瓷對于我來說,只是一個名詞的概念,根本就沒過多的了解過,更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時間里,我通過自己的努力,也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個曾經(jīng)陌生的行業(yè),現(xiàn)在的我可以說是簡一陶瓷名副其實的銷售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此,要感謝公司給我提供這樣一個展現(xiàn)自己的平臺,我也相信我的存在不會華而不實,在公司我會體現(xiàn)我應有的價值,在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位,并會全力以赴的完成我的工作。
我是今年5月份到公司工作的,在沒到這個工作崗位上之前,我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速的融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我就請教領導和其他有經(jīng)驗的同事,這樣讓我對銷售陶瓷行業(yè)進一步的了解了,這樣我的工作才能夠順利的進行下去了。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,和跟客戶的有效溝通,這樣經(jīng)過大半年的努力,也小有成就,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了信息,對市場的環(huán)境也有了一個初步的掌握,在不斷的學習產品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
通過這段時間的工作和學習讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題:
1、了解客戶的需求,準確把握客戶的需要;。
2、流利的應對客戶所提到的各種問題;。
3、良好的、有效的與客戶溝通;。
4、產品的掌握必須到位;。
5、堅持及毅力的體現(xiàn);。
還有一點就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業(yè),這樣客戶首先相信了你這個人,其次才會相信你所銷售的產品。只有做到了這些,才會逐漸取得客戶的信任,才會與客戶當成共識,才會為公司創(chuàng)造更大的價值。
為了給公司帶來更大的利益,為了讓自己的職業(yè)生涯有個不錯的跨越,我也總結了我現(xiàn)在自身存在的問題。
2、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反映,在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分的了解或接受到什么程度。這點我也會加強。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。在以后的工作中,我會積極的總結,讓工作能夠順利有序的進行。
總之,有幸成為公司的一員,我將為做好工作積極向同事學習,向領導請教,改進自己在工作中的不足,圓滿完成本職工作,熱愛自己的本職工作,一直保持著良好的心態(tài),只有這樣,才能更好的為客戶服務,讓公司滿意。20__年下半年我會更加的努力完成我的工作,不負領導眾望,同時也希望公司的明天會越來越輝煌。
光陰似箭,20__年又過去了?;仡欉^去,在總經(jīng)理正確的指導下,我和所有員工密切配合,緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心,我積極主動地同所有員工,團結一致,努力進取,與時俱進,開拓創(chuàng)新,全面完成20__年各項醫(yī)藥銷售任務。
20__年,我們帶領全體員工以滿腔的工作熱情,面帶微笑的接待進店的每一位顧客,每位顧客都好像是我們的好朋友,那種場景我至今難忘,那天,天氣寒冷,外面排隊領禮品的顧客很多,我們打開大廳的中應空調,把顧客讓進大廳,增加大廳的人氣,大廳顧客越聚越多,收款臺的顧客也越來越多,我們又及時調整展車商品,把公司產品和一元特價商品陳列在一起,增加了公司產品的銷售,同時創(chuàng)造了每天3.6元的銷售,為以后的銷售奠定了很好的基礎。
我和李瑞方經(jīng)理雙雙調入3號店,我們召開員工會議,告訴員工一個良好的團隊,應該是團結向上,人與人只有彼此尊重和理解,各自發(fā)揮自己的長處,共同朝著一個目標,才能產生壹加壹大于3的作用,一個月的時間改變了員工面貌,我們又配合公司全面展開3號店的培訓工作,每周34到孫經(jīng)理培訓,周67鄒經(jīng)理團隊訓練,使我們3號的員工素質又上了一個臺階,我一直牢記李總的一句話:解放思想找差距,首先從自己開始,認真對自己展開自己批評,每天查找自己的失誤,每天查找什么原因走失顧客,在日后的工作中要注意的問題,密切關注大廳動向。
不放走一元的銷售,為了和顧客達成銷售協(xié)議,絞盡腦汁,有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅持開早會,發(fā)現(xiàn)問題及時給員工講解,規(guī)范營業(yè)員統(tǒng)一用語標準,切實做到優(yōu)質服務,顧客進門有迎聲走時有送聲,為顧客分憂解難,有一位老顧客,醫(yī)保刷卡密碼總是不對,他年齡又大,不認識去社保局的路,我及時安排司心法下班后去社保局,幫助顧客辦理手續(xù),顧客對我們的服務非常滿意。
12月我們又迎來新店的開業(yè),知道此消息我很興奮,帶領員工去新店加班,接著又迎來我們的連鎖認證,我們和員工一起日夜奮戰(zhàn),既要認證有不想影響銷售,我們想方設法,創(chuàng)造每一筆銷售,認證當天,我早晨6點到殷都店和許經(jīng)理一起對各項記錄,商品陳列再次進行檢查,雖然有一點累,但是我們很高興,走過杏林的10年,我以經(jīng)與杏林融為一體,杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。
為了更好的工作,我堅持學習,同時感謝李總對自己的嚴格要求,我決不讓自己成為掉隊的那一個,每天以最佳的精神狀態(tài)去工作,和杏林共創(chuàng)事業(yè),和杏林同步發(fā)展。
20__年已經(jīng)勝利走過,我要帶領我們衛(wèi)東店的全體員工,與時俱進,創(chuàng)造更高銷售??!
銷售總結與分析報告篇六
通過實地調查__藥店的鈣片銷售情況,提升自己在市場營銷方面的社會實踐能力,為藥店鈣片的進貨、銷售提供理論參考依據(jù)。
1.2調查時間。
1.3調查地點。
_路_藥店。
1.4調查對象。
對__藥店鈣片銷售的實際情況進行了解,分析,包括鈣片銷售區(qū)人員的安排、鈣片的主要消費人群,鈣片的日銷售量,鈣片的促銷活動、鈣片的優(yōu)惠活動等。
1.5調查對象和方法。
通過實地調查__藥店鈣片的銷售情況,采用進店詢問、調查的方法開展調查。了解藥店鈣片的市場營銷的情況。
__藥店的促銷員負責鈣片在藥店的推廣與銷售工作;做好公司鈣片在藥店的陳列與展示;能積極參與藥店組織的鈣片促銷業(yè)務、鈣片產品知識培訓。能主動配合藥店司組織的各種鈣片促銷活動;即時反饋各種鈣片市場信息及銷售數(shù)據(jù)。班組長或大堂經(jīng)理性格待人親切、有禮貌,性格沉穩(wěn)、大方、開朗,具備一定的藥學專業(yè)技能,有著良好的心理素質和社會交往能力,并能妥善處理__藥店中的各種工作的安排。
__的鈣片的促銷員年齡18-40歲之間,具備良好的醫(yī)學專業(yè)知識,熟悉各鈣片的功能和注意事項、能對顧客進行鈣片產品的講解,性格外向,溝通能力強。有著廣泛的人際關系,能對經(jīng)常購買鈣片的客戶做到資料存檔,了解客戶的病情,知道客戶經(jīng)常購買鈣片的品類,營造“知己知彼、百戰(zhàn)百勝”競爭氛圍。促銷員能在大堂經(jīng)理的帶領下,根據(jù)藥店鈣片銷售的的整體規(guī)劃,協(xié)助班組長制定月度、季度、年度鈣片的促銷計劃;在常規(guī)鈣片正常銷售的前提下,還積極負責藥店的鈣片的新產品推廣,擴大藥店的鈣片產品品類,為更多的客戶提供滿意的服務。__藥店的促銷員在完成每日的鈣片銷售任務的同時,每個人都做好了售后服務,建立了良好的客戶關系;月底能按時按質完成促銷活動的銷售統(tǒng)計報表;另外,積極按照鈣片促銷計劃實施促銷活動。
經(jīng)營策略,主推產品。
主要銷售鈣爾奇d300咀嚼片,冬天最適合補鈣,很多家長會給孩子買鈣片,估計能銷500盒,根據(jù)銷售量會及時調整訂貨數(shù)量,根據(jù)調查,去年和前年__藥店這個季節(jié)的鈣片銷售業(yè)績一直很好。
鈣片的銷售目標,期望月銷售值達到15萬。
通過此次對目標藥店的現(xiàn)場考察,我加深了對藥店基本情況營業(yè)面積、店堂環(huán)境、鈣片的經(jīng)營品種、鈣片陳列情況、鈣片的消費人群的分析,鈣片的促銷活動的的了解。學會分析藥店內鈣片的銷售競爭情況。了解到__藥店的鈣片的經(jīng)營策略和當前目標、近期目標、遠期目標等內容,鞏固了所學的專業(yè)知識。
結語本次調查僅代表我的個人看法,關于藥店鈣片銷售的營銷策略的制定還需結合藥店所在的地理位置以及藥店的人流量和經(jīng)濟實力決定。
銷售總結與分析報告篇七
隨著國民經(jīng)濟的逐漸提高,人們對于手表的認識也在不斷的發(fā)生的變化。人們越來越重視手表的裝飾作用,有些消費者寧愿多花一些錢購買防震、防水等性能較好的中高檔手表。這天小編整理了1篇關于中國手表銷售分析報告,供大家參考。
一、手表業(yè)的市場概況。
裕的消費者,人口比例較小,高檔、名牌的手表正是他們的首選。貴金屬、鉆石等制成的手表是他們顯示身份、富有程度的一種需要,尤其在交際場合,洽談生意、宴會等重要時刻,都要戴上名貴手表。
1-11月,鐘表與計時儀器制造業(yè)累計工業(yè)銷售產值同比增長4.55%,增幅比1-10月提高了3.41個百分點;累計產銷率95.47%;累計出口交貨值同比下降7.18%,降幅比1-10月收窄了3.57個百分點,首次回到10%以內。1-11月,鐘累計完成產量1.30億只,同比下降11.8%,降幅比1-10月擴大了1個百分點;表累計完成產量1.16億只,同比下降12.4%,降幅比1-10月收窄了1.6個百分點。中國上一輪鐘表市場景氣最高點出現(xiàn)于1986年,種種能夠相互印證的現(xiàn)象和數(shù)據(jù)顯示,壓抑的中國鐘表需求正開始爆發(fā),這可能意味著中國鐘表市場迎來新一輪十至二十年的景氣周期。鐘表業(yè)和電影業(yè)一樣,都是20年以上的長周期行業(yè)。當前極低的腕表保有率,將成為相關公司未來業(yè)績爆發(fā)的重要理由。消費需求的激活不是抽象的,它必須會有具體的承載物,中國高收入居民對小件可選消費品的購買潛力,目前已到達1.8萬元階段,剛好突破入門級名表的價格閾值,鐘表消費很大可能將成為新一輪消費升級的承載物。
從市場上的實際銷售狀況來看,價位在201-600元的手表為最多的消費者理解,盡管銷量和市場份額都有所降低,依然占據(jù)了近30%的總銷量比重。而價位在1,001-5,000元的手表也有不俗的市場表現(xiàn),且這個價位手表的銷售量和市場占有率都在上升,說明越來越多的消費者傾向于購買中高檔價位的手表。中國手表消費的市場容量大約在300億-400億元,其中,高檔手表的市場份額大約在70億-100億元。同時,消費者對于進口名表的需求日益增強。
中國手表市場容量巨大。從春天在瑞士舉辦的鐘表展覽會上獲悉,目前中國已成為進口瑞士手表的最大新客戶,中國市場對于瑞士高端手表需求在不斷增加。
近年,中國手表市場持續(xù)升溫,其中高檔手表市場表現(xiàn)尤為突出。一些經(jīng)典款式和品牌成為注重身份和老板們顯示文化品味、社會地位的有效裝飾品。同時,隨著中國高檔奢侈品的消費群體不斷擴大,高檔表的消費文化也在孕育構成。尤其值得注意的是,上世紀90年代興起的新富階層對整個手表消費潮流產生了強大引導潛力。
目前,市場上出售的手表類型主要分為三種:上班/商務型手表、休閑時款手表和運動型手表。
上班/商務型手表:消費者主要在上班及出席重要場合時佩戴,在工余時也會佩戴。在高收入男性消費者的心目中,這類型手表已經(jīng)成為一種身份和地位的象征。
休閑時款手表:款式設計時尚,跟項鏈、手鏈一樣,主要起裝飾的作用,極受年輕女性歡迎,多在閑暇時佩戴,但也會配合著裝的需要在上班時佩戴。
運動型手表:以學生和熱衷運動的人士為主要消費群體。
善的售后服務體系也是必要的。創(chuàng)新是企業(yè)的生命,企業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新。本土鐘表企業(yè)之所以競爭力不強,主要是不注重鐘表的創(chuàng)新,停留于原有技術,導致很多企業(yè)在競爭中被甩出很遠。注重企業(yè)創(chuàng)新、樹立國際品牌、布局國際化道路,是今后發(fā)展的主要方向。
尚普咨詢撰寫的《中國手表市場調查報告》,從宏觀到微觀,詳細分析了手表行業(yè)的經(jīng)濟、政策、社會環(huán)境,以及整個手表行業(yè)產業(yè)鏈,繼而分析其產銷狀況,進出口狀況,市場競爭狀況以及細分行業(yè)及重點企業(yè)。在此基礎上,總結了行業(yè)的趨勢,對企業(yè)的發(fā)展方向給出推薦。尚普咨詢研究報告包含多個系列:關鍵性數(shù)據(jù)報告系列、行業(yè)市場評估及預測系列、進出口貿易系列、競爭對手監(jiān)測系列、產品市場深度調研系列、投資機會及風險報告系列。其中20中國手表市場調查報告以定量分析為基礎,數(shù)據(jù)跨度從一向延續(xù)到年2月,為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與預測帶給了強大的決策支持。
銷售總結與分析報告篇八
藥品零售企業(yè)(藥店)在進行藥品經(jīng)營過程中,都會或多或少地銷售醫(yī)療器械,和藥品一樣,醫(yī)療器械在銷售過程中也應該執(zhí)行相應的制度和規(guī)定,然而大部分藥械經(jīng)營企業(yè)卻常常違反這些制度和規(guī)定,忽視對醫(yī)療器械管理。筆者就日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的一些問題分析如下。
一、存在的問題:
1、器械知識了解不夠。很多藥店特別是縣以下的藥品零售企業(yè)負責人大多只有高中文化程度,個別的僅有初中文化,他們對醫(yī)療器械的有關法律法規(guī)不是很清楚,對醫(yī)療器械的質量管理重視不夠,導致企業(yè)的各種規(guī)章制度執(zhí)行不到位,存在著管理漏洞和一定安全隱患。同時由于認識所限,缺乏必要的醫(yī)療器械方面的知識,特別是對醫(yī)療器械界定方面不甚了解,必然導致在經(jīng)營過程當中出現(xiàn)這樣或那樣的違規(guī)問題。
2、無證經(jīng)營或超范圍經(jīng)營。不少企業(yè)的醫(yī)療器械經(jīng)營許可證上許可范圍只有一、二類,卻擅自擴大經(jīng)營三類;也有一些藥品零售企業(yè)認為部分二類醫(yī)療器械可以不辦醫(yī)療器械經(jīng)營許可證即可經(jīng)營,就想當然地經(jīng)營全部的二類醫(yī)療器械甚至三類醫(yī)療器械。
3、購進渠道不規(guī)范、入庫驗收不嚴格。不少醫(yī)療器械經(jīng)營單位沒有嚴格按照制訂的制度采購,或根本就沒有相應的制度。在采購過程中存在不索取產品相關資質證明,甚至直接從私人手中采購的現(xiàn)象。因為購進渠道不規(guī)范,所以有些企業(yè)在做醫(yī)療器械購進、驗收記錄時就不按規(guī)定填寫,只填寫產品部分信息,或者索性就不填寫。購進渠道不規(guī)范、入庫驗收不嚴格,勢必給公眾用械安全帶來隱患。
4、保管、貯存不合理。很多企業(yè)認為醫(yī)療器械產品在保管、貯存方面沒有特殊的規(guī)定,所以對醫(yī)療器械的養(yǎng)護不太重視,而正是這種漠視,一些醫(yī)療器械由于保管、貯存不合理而導致了產品質量的下降。比如說一些橡膠制品就因為長期置于高溫環(huán)境下而造成了老化。
5、不良反應事件未監(jiān)測。藥店在銷售醫(yī)療器械之后,未意識到收集、整理、上報醫(yī)療器械不良反應事件是其法定的職責和義務,有些企業(yè)對產品出現(xiàn)不良反應事件本身也存在認知上的誤區(qū),不太愿意將這類問題公開,生怕由此給企業(yè)造成不好的影響,干脆不報或瞞報。
二、應對的方法:
1、加強培訓。一是加強醫(yī)療器械監(jiān)管人員的業(yè)務培訓。執(zhí)法人員首先要認真學習醫(yī)療器械法規(guī)、規(guī)章,全面掌握熟悉醫(yī)療器械法律體系;其次要深入學習醫(yī)療器械分類規(guī)則等業(yè)務知識,在工作中能幫助、指導企業(yè)規(guī)范地經(jīng)營醫(yī)療器械。二是加強醫(yī)療器械從業(yè)人員的培訓。作為醫(yī)療器械從業(yè)人員,首先要學習醫(yī)療器械有關的法律法規(guī)、質量管理方面的知識,提高其法律素養(yǎng)和質量意識;其次,要學習有關醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測的知識,了解其責任和意義,為監(jiān)管部門監(jiān)測醫(yī)療器械質量提供第一手資料;最后,還要加強企業(yè)內部培訓,每個企業(yè)要制定培訓計劃,保證所有員工能夠得到法律法規(guī)、從業(yè)技能和職業(yè)道德等方面的培訓,按規(guī)定考核并記錄在案。
2、強化監(jiān)管。一是改變監(jiān)管理念。長期以來,對于藥店經(jīng)營醫(yī)療的器械情況,食藥監(jiān)部門有一種重藥品輕器械的監(jiān)管思想,為保證人民群眾身體健康和用械安全,醫(yī)療器械監(jiān)管工作要把管器械同管藥品放在同等重要位置,藥品與醫(yī)療器械同監(jiān)管、共促進。二是加強日常監(jiān)管。要增強日常監(jiān)管次數(shù),全面監(jiān)管與重點監(jiān)管相結合,既消滅監(jiān)管死角,又提高監(jiān)管效率。對那些未按要求辦理《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》或擅自變更許可證項目、超范圍經(jīng)營醫(yī)療器械等行為要依法進行查處,要檢查企業(yè)各項規(guī)章制度落實情況,并對發(fā)現(xiàn)的問題一一記錄在案。三是加強技術監(jiān)管?;鶎邮乘幈O(jiān)部門在醫(yī)療器械監(jiān)管時不應只停留在查看產品資質、進貨渠道、效期等一般方式上,應該進一步涉及醫(yī)療器械的專業(yè)技術層面,以技術為支撐,加強監(jiān)管。
3、實施醫(yī)療器械質量認證體系。為確保藥品質量,國家局制定了《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》。藥店在經(jīng)營藥品時,必須強制通過藥品gsp認證。然而,至今為此,還沒有類似的規(guī)范來保證醫(yī)療器械的質量。作為監(jiān)管部門,要盡快實施類似藥品一樣的醫(yī)療器械質量認證體系,從管理職責、人員與培訓、設施與設備、進貨與驗收、陳列與儲存、銷售與服務等六個方面來保證醫(yī)療器械的質量,從而規(guī)范醫(yī)療器械的經(jīng)營。
4、建立企業(yè)誠信制度?,F(xiàn)在各地監(jiān)管部門都針對藥店建立了相應的誠信檔案。作為企業(yè)經(jīng)營的一部分,醫(yī)療器械的經(jīng)營雖然量小,但易出現(xiàn)問題卻不少。監(jiān)管部門要對藥店經(jīng)營醫(yī)療器械同樣建立評價體系,把醫(yī)療器械違規(guī)情況記錄在案,作為評價企業(yè)誠信的標準之一。通過建立健全誠信檔案,記錄失信行為,公布誠信程度,促進企業(yè)增強誠信意識和自律意識,自覺規(guī)范醫(yī)療器械經(jīng)營行為。監(jiān)管部門也可以根據(jù)企業(yè)誠信程度,實行分類監(jiān)管,從而進一步降低監(jiān)管成本,提高監(jiān)管效率。
銷售總結與分析報告篇九
市場研究與市場推廣是市場營銷的兩個步驟,二者相互關聯(lián),不可或缺。前者通過詳盡的市場調查,采集相關市場數(shù)據(jù),并運用科學的方法加以分析,從而準確把握宏觀市場及區(qū)域市場的供需狀況,深入了解國家政治經(jīng)濟政策對房地產市場的影響,科學的預測市場走向、競爭對手及競爭形式,最終確定準確合理的市場定位;而后者則根據(jù)前者的研究成果——市場定位——解決市場推廣中的具體措施,如價格策略,銷售策略,廣告宣傳策略,促銷手段的組合策略等。簡言之,前者是基礎,后者為前者邏輯結論。體系與方法:
市場調研報告將從宏觀和微觀兩個層面展開,宏觀方面包括:宏觀經(jīng)濟形勢,產業(yè)政策向導,房地產項目開發(fā)、銷售情況,產品自身與市場營銷的所處階段與具體特征;微觀方面包括:項目所在區(qū)域的自然、經(jīng)濟及人文狀況,區(qū)域市場的供應及需求分析。
第一部分宏觀區(qū)域分析。
1、區(qū)域概況(網(wǎng)上資料或統(tǒng)計局)。
(1)(2)(3)(4)。
地理位置(位置、所轄區(qū)域、面積、市區(qū)面積)。
城市性質及地位(城市的歷史、文化、所占的重要地位)城市規(guī)模(城市用地規(guī)模、人口規(guī)模)。
城市總體布局(城市格局、所含區(qū)、規(guī)劃方向、突出特色)。
2、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展概況(數(shù)據(jù)來源統(tǒng)計局)。
列柱狀圖(2)人均可支配收入及增長,消費性支出及增長、平均工資。
1、項目區(qū)域位置與自然概況。
(2)區(qū)域位置(項目具體位置、占地及位置優(yōu)勢)。
(3)區(qū)域景觀條件(項目所在區(qū)域景觀)。
2、項目與城市主要商業(yè)區(qū)及就業(yè)區(qū)的聯(lián)系分析。
(1)項目所在區(qū)域的交通情況(項目周邊的快速路、主干路、次干路、支路;項目周邊的公交線路;項目到達市中心的乘車路線及時間)。
(2)主要商業(yè)區(qū)、就業(yè)區(qū)的分布及與項目的關系。
a、cbd(中央商務區(qū))(所處位置與項目距離、時間)。
b、crd(中心商業(yè)區(qū))(所處位置與項目距離、時間)。
c、cid(科技商務中心區(qū))(所處位置與項目距離、時間)。
d、分析項目與上述區(qū)域的關系。
3、城市規(guī)劃對項目開發(fā)的影響。
(1)區(qū)域整體規(guī)劃概況。
(2)項目周圍規(guī)劃概況。
(3)規(guī)劃對項目的影響。
1、經(jīng)濟發(fā)展、人均收入及支出消費。
2、項目的區(qū)位優(yōu)劣勢。
3、項目的交通優(yōu)劣勢。
4、大規(guī)劃與項目周邊的小規(guī)劃對項目的影響分析。
第二部分區(qū)域房地產的市場分析。
1、區(qū)域住宅(商業(yè))市場的發(fā)展回顧及概況。
(1)起步興起期(時間、首批代表作、產品特征)。
(2)平穩(wěn)發(fā)展期(時間、代表作、產品特征、需求狀況)。
(3)整合提升期(時間、代表大盤、產品及戰(zhàn)略理念、需求狀況)。
2、近年來區(qū)域住宅(商業(yè))市場供求分析。
(1)市場供應方面(近幾年來的施工面積及增長)(數(shù)據(jù)來源:房地產開發(fā)辦)。
(2)市場需求方面(近幾年來的銷售面積及增長,銷售總額)(數(shù)據(jù)來源:房地產。
開發(fā)辦)。
(3)價格變化(各類房產項目的價格及漲幅:經(jīng)濟適用房、多層住宅、高層住宅、
別墅、高檔公寓、寫字樓、商業(yè)用房)(數(shù)據(jù)來源:統(tǒng)計局)。
3、區(qū)域住宅(商業(yè))市場的發(fā)展特點。
政府對市場的管理調控力強(相關房地產政策及區(qū)域房產政策的出臺及作用)市場體系逐步完善(主要包括出現(xiàn)多層次的供應房及二手房的發(fā)展)。
4、區(qū)域住宅(商業(yè))市場格局(根據(jù)市場狀況將城市劃分為幾個區(qū)域版快,再根據(jù)版快進行分析)。
例:東部版快(發(fā)展背景:區(qū)域狀況、交通、配套、規(guī)劃;樓盤特點:該板塊內的樓盤共性;銷售情況:價格、交房、檔次、銷售率)。
前面板塊分析中應涉及到該部分內容,再將該區(qū)域目前銷售的具體代表項目進行分析,為本項目提供依據(jù)。
1、項目所在區(qū)域住宅(商業(yè))項目概況。
例:xxxx。
2、項目所在區(qū)域的產品特點分析。
(1)開發(fā)規(guī)模及配套情況。
項目所在區(qū)域代表性項目占地面積規(guī)模比較。
(2)規(guī)劃設計及戶型特點(本區(qū)域以什么建筑為主:多層、小高層、高層;建筑風格以什么為主:歐式、現(xiàn)代;社區(qū)文化;環(huán)境;項目主力戶型情況、分析以何種戶型為主)。
(3)裝修標準及智能化系統(tǒng)。
3、項目所在區(qū)域的銷售特點。
(1)營銷推廣特點(通過對濟南目前在售樓盤在報紙、電視、路牌、雜志、工地現(xiàn)場等不同媒介上所做宣傳畫面、訴求內容、表達形式等方面的分析,以及對樓盤銷售人員、銷售場所的包裝調查)。
(2)從營銷策略層面看:宣傳主題、主訴內容、銷售控制。
(3)從營銷執(zhí)行操作層面來看:銷售場所、樣板房、銷售服務、人員素質。
(4)售價情況:集中銷售均價、最低價格、最高價格、銷售率。
(5)客戶特點:主要區(qū)域客戶來源、檔次、目的、原因。
1、調查問卷內容(附表)。
2、問卷調查說明及統(tǒng)計分析內容:
3、問卷統(tǒng)計分析結論。
銷售總結與分析報告篇十
11月份武漢市商品房銷售備案套數(shù)為12945套,銷售備案面積為145.66萬平方,成交均價3847元/平方,總成交金額56.0354億元。本月日均備案套數(shù)431套,日均備案面積4.86萬平方。
與上月相比,本月銷售備案套數(shù)增長幅度很大,漲幅達到122%!比今年銷售狀況最好的5月也多出18.7%。綜合多方面因素分析,主要有以下兩個方面的原因:一方面是自今年國家對房地產行業(yè)實施了空前嚴格的宏觀調控以來,市場供求雙方都對房地產市場保持觀望態(tài)度。經(jīng)過幾個月的市場反應,被短暫壓抑的市場需求開始釋放,由此導致了銷售量的劇增;另一方面,也是受國家調控影響,導致往年慣常的“金九銀十”局面風光不再,而是出現(xiàn)向十一月轉移的趨勢,這也促進了本月銷售量的增長。此外,在十月末有數(shù)個樓盤集中開盤,其銷售合同備案的延遲到十一月,這也在一定程度上也促進了本月商品房銷售備案量的增長。
房地產新政實施后的幾個月內,除8月份處于市場銷售淡季最低谷之外,其他幾個月的銷售量都穩(wěn)定在相對較低的水平,即使往年市場反應良好的“金九銀十”的這兩個月的銷售量也并沒有與其他月份拉開差距。
單就本月銷售套數(shù)激增這一指標來看,說明市場上仍然存在旺盛的需求。但也并不能就此說明樓市今后走勢,究竟是強勁反彈還是曇花一現(xiàn),需要今后的市場反應來印證。
雖然商品房銷售備案套數(shù)前幾個月基本保持平穩(wěn),但商品房成交備案價格卻一直呈現(xiàn)微幅上漲趨勢,本月成交價格漲幅不足1%。成交價格的持續(xù)微幅上漲從另一方面也反映出本地市場的健康和旺盛的需求。
1、各區(qū)域備案數(shù)據(jù)。
本月銷售備案套數(shù)最多的區(qū)域為江岸區(qū)。該區(qū)在十一月并沒有新項目推出,銷售基本都是靠以前的項目的銷售的拉動,這顯示出該區(qū)域眾多的供應體量和市場需求。武昌區(qū)本月銷售備案套數(shù)位居第二,近幾個月該區(qū)域推出新盤較多,且市場反應尚可,此外還有市場反映較好的項目合同延遲到本月備案的因素在內。由于江漢區(qū)本月推出新盤相對較多,且多集中在月末,因此雖然本月銷售備案套數(shù)并不多,但在下月的銷售備案情況中將會有體現(xiàn)。
2、各建筑類型備案數(shù)據(jù)。
從銷售備案套數(shù)方面來說,小高層和高層建筑類型的銷售情況要好于其他建筑類型。特別是高層建筑類型,連續(xù)幾個月的銷售數(shù)據(jù)以及月度新盤狀況都表明高層建筑已經(jīng)成為現(xiàn)在房地產市場上銷售和供應的主流。隨著高層建筑的不斷增多,多層和小高層比重將越來越小。而隨著國家全面否決別墅用地,別墅在市場上的出現(xiàn)也將會是越來越少。
3、不同面積段備案數(shù)據(jù)。
從備案套數(shù)數(shù)據(jù)分析,本月120平方以下的房型占總體銷售量的61.7%,比上月有小量的下降,但依然占據(jù)主要地位。而隨著房價的持續(xù)上漲,120平方以上的房型總價偏高,相對而言銷售存在難度,因此目前這部分房型主要存在于高端住宅和新政實施以前動工的住宅項目中,在新建的項目中也存在部分。隨著國家政策的落實到位和地方細則的出臺,120平方以下所占比重將會繼續(xù)增加。
4、不同戶型備案數(shù)據(jù)。
本月銷售備案情況顯示占主要銷售部分的房型是一室、兩室兩廳、三室兩廳和四室兩廳,其中三室兩廳和兩室兩廳依然占絕大部分比重,這說明目前市場上的購房需求還屬于合理正?;碾A段。而四室三廳、復式住宅和別墅等屬于高端客戶的戶型的銷售量比較一般,而這也與高端產品的銷售特點是一致的。
5、不同檔次備案數(shù)據(jù)。
根據(jù)市場信息網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù),按不同的價格區(qū)間本文將交易價格在2500元/平方以下的商品房列為普通住房,將交易價格在2500—5499元/平方的商品房列為中高檔住房,交易價格在5500元/平方以上的(包含別墅)列為高檔住房。
本月高檔項目銷售備案狀況比上月有多好轉,本月有金都漢宮等高端項目正式銷售,且取得不俗的銷售業(yè)績,加上以往其他高端項目的銷售拉動,備案也比較及時,因此數(shù)據(jù)有所上升。
占主要部分的還是中檔項目即價格在2500—5499元/平方區(qū)間內的項目,2500元/平方以下的項目一般都在江夏、吳家山等遠城區(qū)。而實際上,隨著房價的上漲,市區(qū)內3500元/平方以下的項目也是比較少了,主要集中在東西湖、后湖等板塊,可以說3500—5499元/平方這個價格區(qū)間的銷量顯示了大多數(shù)購房者的真實承受能力,這個價格范圍內的項目一般處于中心城區(qū)或者近城區(qū),生活便利,離原來的居住地點也不遠,相對而言總價也還在可接受的范圍內。
6、區(qū)域成交價格分析。
本月成交備案價格最高的區(qū)域是武昌區(qū),由于區(qū)域內集中了眾多高檔項目,而且具有良好的景觀資源,因此武昌區(qū)的價格近來上漲較快,超過了江漢區(qū)。而漢陽區(qū)在幾個代表性樓盤的拉動和新區(qū)建設的利好消息之下,區(qū)域成交價格也是持續(xù)上漲。
1、各建筑類型增量分析。
本月新增量中,高層建筑面積新增95.94萬平方,而小高層建筑由于增量較少,反而抵不上銷量,兩者權衡因此出現(xiàn)存量下跌的狀況,也即小高層建筑本月新增量為零,且小高層存量消化了15.84萬平方。根據(jù)多方面數(shù)據(jù)綜合分析,高層建筑本月銷量和增量都有如此大的量可能有集中備案和報批因素。別墅出現(xiàn)增量則是新政以前的項目的后續(xù)工程。
2、不同面積段新增量分析。
從上圖可以看出本月各個面積段的增量中,140平方以上的占50%以上,而綜合市場因素分析,本月新增項目中并沒有如此大的體量,因此本月新增數(shù)據(jù)依然存在集中備案因素,導致各面積段新增量數(shù)據(jù)較高。而91—120平方面積段銷售量大于新增量,使得該面積段的存量下跌。
從本月各面積段的增量數(shù)據(jù)來看,前一段時間趨于穩(wěn)定的供應結構將會有一定調整,主要體現(xiàn)在大面積房型的供應量將會有一定上升。由于國家規(guī)定“90平方以下戶型占總量70%”的硬性指標,因此今后的結構調整仍將是個不得不重視的問題。
3、各區(qū)域新增量分析。
本月各區(qū)域的新增量呈現(xiàn)出參差不齊的現(xiàn)象,武昌區(qū)和東西湖區(qū)由于幾個大盤的推出導致新增量大,而漢陽、洪山等區(qū)域也有新項目推出,但新增量依然小于銷售量,這反映出目前市場上仍然存在較大需求。
本月備案情況無論是銷售套數(shù)還是銷售面積都出現(xiàn)了“井噴”現(xiàn)象,備案套數(shù)更是躍居全年最高水平,以往房地產業(yè)內的“金九銀十”的黃金銷售期也似乎轉移到十一月。而事實上,從本月新增備案項目、開盤項目、銷售狀況等方面來看,也確實印證了這一點。但是由于今年的特殊情況,市場對于地產新政的效果需要一段時間才能反映出來,在此期間內因此各項指標都出現(xiàn)了一定量的下跌。而本月備案套數(shù)、備案面積的劇增可以理解為前一段時間被壓抑的市場供應和需求得到了集中釋放的結果。
本月各區(qū)域市場體現(xiàn)出一定的不平衡性,主要體現(xiàn)為區(qū)域市場上的供求關系不同,從各區(qū)域新增量情況來看,有的區(qū)域持續(xù)大體量供應,而有的區(qū)域則增量不抵銷量,使得本月消化了部分存量。
同時,根據(jù)本月不同面積段的新增量數(shù)據(jù)顯示,140平方以上的大面積房型在市場上比重增加,一方面帶來銷售壓力的同時,另一方面也使得市場供應結構發(fā)生變化,對市場的良性發(fā)展產生一定影響。
由于全市高端項目多集中在武昌的臨江、臨湖區(qū)域,因此近來武昌區(qū)的成交價格被拉升,導致本月武昌區(qū)域成交備案價格高于其他區(qū)域。隨著金都漢宮的正式銷售,全市的高端住宅基本都已經(jīng)開始銷售且在近期內也不會有新的高端項目推出,高端市場競爭越發(fā)激烈,而這些高端項目今后走勢如何將值得關注。
銷售總結與分析報告篇十一
2、實習崗位:實習營業(yè)員。保管員。制單員。養(yǎng)護員。營業(yè)員兼收銀員。值班經(jīng)理。
二、實習概況。
1、來到_先在_分店做了一個月的實習營業(yè)員,職責是每天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應等工作,向顧客正確推介otc藥品,及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關知識,保證用藥安全。中藥配方堅決執(zhí)行處方調配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無差錯事故。另外負責相關柜臺藥品質量與養(yǎng)護,以及服務投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經(jīng)店長,對責任區(qū)內的藥品數(shù)量帳實是否相符負經(jīng)濟責任。
2、一個月之后被調到倉儲部做一名藥品保管員,職責是每天根據(jù)辦公室打印的各店配送單,給各店進行配貨、復核及裝車,負責管轄區(qū)藥品的上貨、查對、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬,發(fā)貨時要嚴格核對品名、規(guī)格、廠家、批號、數(shù)量及效期,藥品在貨架上要擺放整齊,方向一致,絕對禁止出現(xiàn)液體倒置等現(xiàn)象。之后又在倉儲部轉做制單員,職責是每天依據(jù)各店的領貨表來打印各店配送單,負責配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數(shù)、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同,不同類的藥品要分開打印,主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫(yī)療器械類、中藥飲片類及其他類,對各連鎖店的配貨件數(shù)要詳細統(tǒng)計并打印,一式三份,對各店的配貨問題反饋要詳細記錄,并追查責任人。之后在倉儲部被轉為藥品養(yǎng)護員,并考取了藥品養(yǎng)護驗收員證,主要對各庫區(qū)的溫濕度進行有規(guī)律的記錄,做好庫房內防鼠、防曬、防潮、防風等工作,并定期做藥品養(yǎng)護記錄。
3、在倉儲部實習了近半年,經(jīng)過本人申請以及公司的考核,準許調入_路分店做營業(yè)員兼收銀員。之后又在本店轉做值班經(jīng)理,負責貫徹執(zhí)行規(guī)范服務,處理解決門店糾紛。保證門店財務出入相對平衡,對其利潤負責。負責門店商品計劃的核實與傳遞,以及單據(jù)、日報表的保管。對門店商品到貨質量驗收和對所有商品質量負責。對門店顧客用藥、薦藥咨詢負責,指導顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。
三、實習感想。
通過近一年的實習,我對自己的能力有了一個更深的了解。
看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應用中,有不同的商家生產不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實習中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
銷售總結與分析報告篇十二
一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務??偨Y起來,主要有以下六個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業(yè)務素質。虛心的向同事學習,經(jīng)常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務。九月份有個中秋節(jié),對于我們服務行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調查研究,了解員工思想動態(tài),為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關,經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導們學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業(yè)素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階,以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發(fā)揚團結他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養(yǎng)。
銷售總結與分析報告篇十三
2014年雙十一淘寶銷售額最終會到多少個億呢?2014年雙十一淘寶銷售額571億元。11月12日凌晨消息,阿里巴巴剛剛公布了“雙十一”全天的交易數(shù)據(jù):天貓?zhí)詫氹p十一全天成交金額為571億元,其中在移動端交易額達到243億元,物流訂單2.78億,總共有217個國家和地區(qū)被點亮。新的網(wǎng)上零售交易紀錄誕生。從20到2014年,雙十一已經(jīng)從天貓擴散到全電商平臺,從國內擴展到全球。雙十一,正逐漸從單一的電商營銷日,變?yōu)槿蛳M者的購物狂歡節(jié)。
11月12日凌晨消息,阿里巴巴剛剛公布了“雙十一”全天的交易數(shù)據(jù):天貓?zhí)詫氹p十一全天成交金額為571億元,其中在移動端交易額達到243億元,物流訂單2.78億,總共有217個國家和地區(qū)被點亮。新的網(wǎng)上零售交易紀錄誕生。
數(shù)據(jù)亮點:
移動端。
今年雙十一,阿里移動端成交額達到243億,是去年移動交易額的4.54倍,占到今年總成交額的42.6%,創(chuàng)下全球移動電商平臺單日交易的歷史新高。
天貓雙十一在移動端的成交額從11月11日零時就一路攀升,勢如破竹,只用了75秒,成交額就突破了1億。截至11月11日7時36分,天貓雙十一當天的移動端成交額突破100億,已經(jīng)比雙十一全天的移動端成交額增加將近一倍,占到總成交額的48.4%。
今年雙十一,除了眾多的電商賣家,全國共有317家百貨門讓和1111家餐廳參與到這個移動大促中去,加上uc、優(yōu)酷(21.72,-0.03,-0.14%)、微博、高德地圖,以及isv、淘女郎等,可以說這是移動電商生態(tài)的一次“總動員”。
中國內地土豪榜。
今年雙雙十一交易額排名前十的分別是:廣東、浙江、江蘇、上海、山東、四川、北京、湖北、湖南、福建。
銷售總結與分析報告篇十四
房地產開發(fā)投資完成情況。
20xx年1-6月份,全國房地產開發(fā)投資30610億元,同比名義增長16.6%(扣除價格因素實際增長14.3%),增速比1-5月份回落1.9個百分點。其中,住宅投資20879億元,增長12.0%,增速回落1.6個百分點,占房地產開發(fā)投資的比重為68.2%。
1-6月份,東部地區(qū)房地產開發(fā)投資17809億元,同比增長15.4%,增速比1-5月份回落0.6個百分點;中部地區(qū)房地產開發(fā)投資6328億元,增長16.9%,增速回落5.4個百分點;西部地區(qū)房地產開發(fā)投資6473億元,增長19.9%,增速回落2.6個百分點。
1-6月份,房地產開發(fā)企業(yè)房屋施工面積475614萬平方米,同比增長17.2%,增速比1-5月份回落2.4個百分點;其中,住宅施工面積357392萬平方米,增長15.0%。房屋新開工面積92380萬平方米,下降7.1%,降幅比1-5月份擴大2.8個百分點;其中,住宅新開工面積68617萬平方米,下降10.7%。房屋竣工面積33259萬平方米,增長20.7%,增速回落5.6個百分點;其中,住宅竣工面積26719萬平方米,增長21.1%。
1-6月份,房地產開發(fā)企業(yè)土地購置面積17543萬平方米,同比下降19.9%,降幅比1-5月份擴大1.2個百分點;土地成交價款3441億元,下降13.3%,降幅擴大3.3個百分點。
二、商品房銷售和待售情況。
1-6月份,商品房銷售面積39964萬平方米,同比下降10.0%,降幅比1-5月份縮小2.4個百分點;其中,住宅銷售面積下降11.2%,辦公樓銷售面積增長7.1%,商業(yè)營業(yè)用房銷售面積增長2.5%。商品房銷售額23314億元,下降5.2%,降幅縮小3.9個百分點;其中,住宅銷售額下降6.5%,辦公樓銷售額下降1.1%,商業(yè)營業(yè)用房銷售額增長5.4%。
1-6月份,東部地區(qū)商品房銷售面積19667萬平方米,同比下降10.9%,降幅比1-5月份縮小3.2個百分點;銷售額14130億元,下降7.2%,降幅縮小4.9個百分點。中部地區(qū)商品房銷售面積9879萬平方米,下降7.4%,降幅縮小2.8個百分點;銷售額4388億元,增長1.1%,1-5月份為下降2.9%。西部地區(qū)商品房銷售面積10418萬平方米,下降10.8%,降幅縮小0.3個百分點;銷售額4797億元,下降4.5%,降幅縮小0.5個百分點。
6月末,商品房待售面積31408萬平方米,比5月末增加669萬平方米。其中,住宅待售面積增加512萬平方米,辦公樓增加84萬平方米,商業(yè)營業(yè)用房增加31萬平方米。
三、房地產開發(fā)企業(yè)到位資金情況。
1-6月份,房地產開發(fā)企業(yè)本年到位資金43329億元,同比增長5.7%,增速與1-5月份持平。其中,國內貸款7592億元,增長8.1%;利用外資202億元,下降53.9%;自籌資金18591億元,增長12.9%;其他資金16944億元,下降0.7%。在其他資金中,定金及預收款10389億元,增長1.5%;個人按揭貸款4216億元,增長0.8%。
房地產開發(fā)景氣指數(shù)。
6月份,房地產開發(fā)景氣指數(shù)(簡稱“國房景氣指數(shù)”)為94.71,比上月回落0.19點。
6月份70個大中城市住宅銷售價格變動情況。
新建商品住宅(不含保障性住房)價格變動情況:與上月相比,70個大中城市中,價格下降的城市有21個,持平的城市有24個,上漲的城市有25個。環(huán)比價格上漲的城市中,漲幅均未超過0.6%。與去年同月相比,70個大中城市中,價格下降的城市有57個,持平的城市有2個,上漲的城市有11個。6月份,同比價格上漲的城市中,漲幅均未超過1.2%,漲幅比5月份回落的城市有6個。
二手住宅價格變動情況:與上月相比,70個大中城市中,價格下降的城市有19個,持平的城市有20個,上漲的城市有31個。環(huán)比價格上漲的城市中,漲幅均未超過1.1%。與去年同月相比,70個大中城市中,價格下降的城市有58個,上漲的城市有12個。6月份,同比價格上漲的城市中,漲幅均未超過2.6%,漲幅比5月份回落的城市有8個。
6月份,70個大中城市房價同比下降城市個數(shù)雖然繼續(xù)有所增加,但環(huán)比上漲的城市個數(shù)也增加較多。首先,從同比數(shù)據(jù)看,大部分城市房價仍然低于去年同期水平。6月份,70個大中城市中,新建商品住宅銷售價格下降的城市有57個,比5月份增加2個;二手住宅銷售價格下降的城市有58個,與5月份的下降城市個數(shù)相同。新建商品住宅和二手住宅銷售價格同比下降的城市個數(shù)均超過80%。一線城市中,北京、上海、廣州和深圳的新建商品住宅銷售價格分別下降了1.3%、1.9%、1.6%和2.5%,二手住宅銷售價格分別下降了2.8%、1.5%、1.0%和2.4%。這表明,經(jīng)過艱苦不懈的努力,房價過快上漲的勢頭總體上得到有效遏制,房地產市場調控取得了明顯成效。
從環(huán)比數(shù)據(jù)看,新建商品住宅和二手住宅價格上漲的城市均有所增加。其中,新建商品住宅銷售價格環(huán)比上漲的城市有25個,持平的城市有24個,下降的城市有21個,環(huán)比上漲的城市個數(shù)比5月份增加了19個。二手住宅銷售價格環(huán)比上漲的城市有31個,持平的城市有20個,下降的城市有19個,環(huán)比上漲的城市個數(shù)比5月份增加了13個。一線城市中,北京、上海和廣州的新建商品住宅銷售價格分別上漲了0.3%、0.2%和0.2%。深圳雖然環(huán)比下降0.1%,但降幅比5月份收窄。北京、上海、廣州和深圳的二手住宅銷售價格分別上漲了0.2%、0.2%、0.5%和0.2%。
近幾個月來,在房地產開發(fā)商以價換量銷售策略影響下,市場成交逐漸活躍。在成交量放大的同時,6月份一些城市房價出現(xiàn)環(huán)比上漲。分析其原因,主要有三個方面。一是利率下調,購房成本下降,購房人的經(jīng)濟負擔有所減輕,部分人的購房意愿增強;二是隨著前期累積的剛性需求和改善性需求有所釋放,特別是市場對房價走勢的預期出現(xiàn)一些變化,擔心房價反彈;三是部分樓盤在以價換量獲得較好的銷售業(yè)績后,取消折扣優(yōu)惠,甚至調高價格。由此可見,6月份一些城市房價環(huán)比上漲的原因是多方面的,并且具有一定的特殊性。
2、石家莊房地產市場運行情況。
20xx年上半年石家莊整體房價上漲6.41%。自春節(jié)之后房價一呈上漲趨勢,漲幅一直在2%左右徘徊,在4月達到漲幅最高,環(huán)比3月上漲2.62%。5月樓市價格漲幅下降,開始趨于更加平穩(wěn)的`走向,截止至6月26日,石家莊房價6月環(huán)比漲幅僅0.37%。
石家莊六大城區(qū)在售的168家樓盤中68家樓盤房價上漲,漲價樓盤個數(shù)占總數(shù)的40.48%;14家樓盤房價下跌,降價樓盤個數(shù)占總數(shù)的8.33%;其余86家樓盤房價基本持平,持平樓盤個數(shù)和調整價格樓盤個數(shù)各占一半,漲價樓盤相對較多。
從各個區(qū)域來看,橋西區(qū)23家樓盤房價上漲,漲價樓盤個數(shù)占總數(shù)的47.91%,漲價樓盤個數(shù)最多;新華區(qū)、長安區(qū)各有11盤漲價,緊隨橋西區(qū)之后,位列第二;橋東、裕華區(qū)各有9盤漲價;開發(fā)區(qū)僅有5盤漲價,整體房價較為平穩(wěn)。房價下跌樓盤數(shù)最多的是開發(fā)區(qū),共5盤降價,其他區(qū)降價樓盤均僅有1-3個,六大主城區(qū)降價盤共計14個。占總數(shù)的0.83%。
據(jù)“石房在線”樓市行情數(shù)據(jù)顯示,20xx年6月份,石家莊商品房共備案4300套,環(huán)比5月份上漲51.7%,備案面積為296829平方米,環(huán)比5月份上漲28.1%。上半年樓市成交量可謂一路高歌,從年初的月成交1034套飆升至4300套,往日樓市的“蕭條”一掃而光。
四、小結:
由以上數(shù)據(jù)我們不難看出,春節(jié)過后房地產市場成交逐漸回暖,自3月份開始前期積累的剛性需求的市場流動性開始增加,同時首套房貸利率下降等刺激同時到來,剛需的入市帶動房屋銷售出現(xiàn)明顯回升,3月全國商品房銷售面積與銷售額環(huán)比2月分別上升了18%和9%。踏入5月傳統(tǒng)銷售旺季,在多地出臺樓市微調政策支持剛需購房和開發(fā)商加大推盤量、打折等力度的共同作用下,樓市成交創(chuàng)出調控以來的新高,據(jù)中國指數(shù)研究院統(tǒng)計,檢測的40個城市中,逾八成城市5月銷售環(huán)比上漲;在10個重點城市中,除上海和武漢單月成交面積低于11年月均成交外,其余8個城市成交量均高于去年月均水平。
受限購令政策的影響,住宅市場在經(jīng)歷了20xx年的蕭條之后,目前整體市場依然不容樂觀,但同時政府對于房地產的調控也進入到了第二個階段,在此階段政府不會再一刀切似的打壓房地產,而是采取有保有壓式的組合政策和金融調控手段,打壓投資投機炒房者的同時,支持普通民眾的合理購房需求,并扶持剛性需求者實現(xiàn)首次置業(yè)。我們認為,未來樓市政策繼續(xù)實現(xiàn)微調修是極有可能的,因此下半年的樓市成交雖不會有大幅上升變動,但實現(xiàn)平穩(wěn)過渡將不再是難題。預計下半年,開發(fā)商將繼續(xù)積極增加推盤數(shù)量,而樓市降價幅度基本保持穩(wěn)定,銷售量則會維持溫和放大。
銷售總結與分析報告篇十五
xx縣供銷果蔬協(xié)會:
本人蘭建,系xx縣xx鎮(zhèn)xx村3社村民,供銷合作社果蔬協(xié)會會員。常年從事紅棗加工、返運工作,在業(yè)余時間和同行探討如何提高我縣紅棗的品質,加快紅棗產業(yè)發(fā)展。本人提出如下建議:
1、加大對種植棗樹的農戶進行技術培訓,指導他們對棗樹進行科學化種植,合理化管理,首先將棗樹老化的干枝剪去,促進棗樹新成代謝。
2、定期給棗樹施肥,給棗樹提供不斷的養(yǎng)份支持,使結出的果實更大更有營養(yǎng)。
3、在棗樹最佳掛果期給棗樹噴灑農藥,防止病蟲害給棗樹造成的影響。
4、保障果子有足夠的生長周期,農戶不應急于采摘收獲,而使收獲的果子沒有足夠的水份,降低紅棗品質,一定要在秋風后10月左右下樹。
5、棗子晾曬不能在陽光下曝曬,應在陰涼干燥的地方進行晾曬。
6、待棗子晾曬完成,將棗子貯存在干燥通風的地方。
為了方便農戶種植,提高農戶種植積極性,本人開春時從事棗樹苗木返運,選擇優(yōu)質的棗樹苗,銷售給須要種植的農戶,幫助農戶新種植苗木50畝,成活率100%。幫助農戶銷售苗木10萬株,在空閑時間指導我村村民噴灑農藥,指導他們剪枝、施肥,大大提高了我村棗樹的產值和紅棗品質。
本人2012得到供銷合作社果蔬協(xié)會的大力支持,給本人發(fā)放的貼息貸款19萬元用于紅棗收購、銷售工作。由于2012年全國紅棗大豐收,我縣紅棗由于氣候和農戶對棗樹管理晾曬不合理,導致我縣的紅棗品質不佳,紅棗向外銷售價格較低,但比晚年農戶還是有所增收。本人在2012收購商品紅棗200噸,單價1.8-1.9元左右,支付金額在75萬元以上,收購農戶的落地棗及殘棗50噸,支付金額5萬元以上,本人收購的商品紅棗主要銷售在河南、河北及本省其它市縣區(qū),殘棗銷售于本地區(qū)的養(yǎng)殖戶作為飼料,本人在2012幫助農戶增產增收80萬元以上,本人迫切希望能得到有關部門的大力支持,為繼續(xù)做強做大紅棗產業(yè)積極出力。
蘭建。
2013年7月31日。
銷售總結與分析報告篇十六
尊敬的領導:
我是_分公司銷售總監(jiān),主要職責是抓好_分公司的銷售市場整頓,拓展分公司的銷售市場。今年以來,在公司的正確領導下,在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下,我認真貫徹落實集團工作部署和規(guī)劃,認真履行部門管理和領導職責,更新營銷理念,加強合作協(xié)作,拓展銷售市場,推進營銷工作按計劃有序有效執(zhí)行。
一、加強學習,增強做好營銷工作的動力。
今年以來,我按照集團公司的部署,加強政治和業(yè)務學習。特別是通過認真學習集團公司年度工作會議精神,認清了當前銷售公司面臨的新形勢、新任務、新機遇和新挑戰(zhàn)。作為一名銷售戰(zhàn)線的一名新兵,我通過學習和調研,深感集團公司的戰(zhàn)略部署符合當前推動科學發(fā)展的要求,符合當前市場實際,只要牢固樹立“兩為”理念,創(chuàng)新工作機制,我們在激烈的市場競爭中就能抓住機遇,積極有為,創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績。
二、務實重干,認真執(zhí)行公司發(fā)展營銷計劃。
經(jīng)過一段時間緊鑼密鼓的調研、熟悉公司基本運營情況之后,我就著力落實上級工作部署。確立營銷策略。根據(jù)本地的市場空間及運作情況,對市場進行有效全面的調查,全面掌握市場動態(tài)走向,根據(jù)上級下達的各類營銷目標計劃,結合各片區(qū)經(jīng)營情況,做到對營銷指標的科學分解,落實到各片區(qū),確保了各項指標科學分解、落實到了實處。推進資源整合。我公司從新組建了三個部門,即商超部、商貿部、市場部,科學制定這些部門的工作職責,明確他們負責整個市場的售前售后售中服務。根據(jù)工作的開展,對營銷指標、營銷效果進行及時科學評估,逐步完善營銷手段,到達了改善營銷績效的效果。
三、忘我工作,經(jīng)受考驗和鍛煉。
近一年來,分公司各部門從組建到健康運行、發(fā)展進步,市場合作業(yè)務從無到有,經(jīng)濟效益從虧損到盈利,我為此付出了大量心血。為了規(guī)范管理,我親自支持制定各項管理制度,實施科學的激勵獎懲辦法,促進了業(yè)務規(guī)范化發(fā)展,調動了大家工作積極性,打造了一流的團隊,打擊團結拼搏,敬業(yè)奉獻,為_部業(yè)務健康發(fā)展提供了組織保障。工作中,我率先垂范,發(fā)揮模范帶頭作用,工作日盡心盡力,節(jié)假日加班加點,利用一切可以利用的機會,聯(lián)系客戶、服務客戶、發(fā)展客戶,做到了讓客戶的滿意、放心。同時,我積極主動與有關部門溝通協(xié)調,解決問題,營造了良好的工作環(huán)境,促進了大家團結共事,為公司各項工作發(fā)展盡職盡責。
四、存在的主要問題。
我分公司在發(fā)展營銷方面所做的市場調研還不夠深入,改革開放意識還不夠濃厚,特別是機制體制管理上也還存在亟待改進的地方。分公司優(yōu)勢是價格要略高于其他分公司,劣勢是從集團沒有采到低價的米,其他分公司都有低價米入自己的庫,還有整個_市場與其他公司也不一樣的是,屬于我們分公司經(jīng)營的只有_地區(qū),因為集團把另外的區(qū)域劃分給其他兩個經(jīng)銷商經(jīng)營,別的分公司所在省市集團沒有另外設經(jīng)銷商,所有的經(jīng)銷商都是分公司自己開發(fā),的也就是說別的市場沒有內部競爭,我分公司就只能經(jīng)營集團給的區(qū)域,另外兩家的區(qū)域我分公司是不能去開發(fā)的。這些問題,需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正。
五、下一步主要打算。
我將借助這次考核的契機,認真貫徹落實集團公司各項部署,抓好各項重點工作的推進。特別是結合這次考核中群眾提出的意見,改進工作方法,強化工作舉措,理清工作思路,牢固樹立“兩為”理念,確保營銷工作開創(chuàng)新局面,確保年度目標任務差額完成,確保公司員工和廣大客戶滿意率進一步提高。
此致
敬禮!
銷售總結與分析報告篇十七
銷售目標110萬元,實際回款107萬元,負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
二、目標完成過程中的經(jīng)驗總結。
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據(jù)既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?,進行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自我的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預定的銷售任務,并及時總結經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1、質量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)必須沉淀。
2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格比較差異。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的狀況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產品價格為了占有市場,個性是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產品壓低很多,以致構成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內部資金運作緊張,產品供應出現(xiàn)較長時間斷貨。
(三)根據(jù)市場的變化,及需求,公司領導調整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,按產品品項新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間構成必須競爭的格局。根據(jù)新余市場的狀況,已完成部份產品的重新定價,將市場操作權取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調控,目標使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產值,扭轉產品出庫就生產虧損的局面。
三、對20__年2季度工作的計劃。
我部門2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,以市場為導向,應對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結拼搏,齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務。
(一)、總體銷售目標60萬。
未來一季,我們銷售部銷售目標到達60萬,這是11年度最困難的一個季度。
(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處。
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產品價位調控的布署,能夠在預算的價格尺度調動范圍內,根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產品的銷售既在預計范圍內盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知,使產品的質量在商家中構成一個良好的口碑。
3、資金回擾。
針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應盡快全面完成新的價格調控,使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺。
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局;同時,能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關系,如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業(yè)內動態(tài),掌握更多的市場信息。
隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部透過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質。
提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務潛力,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作潛力和專業(yè)素質:
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關系;
(4)做好售前、售中、售后服務。
四、總結:
過去一季,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。這天,新的一季,我們站在一個新的起點,應對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期盼的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導,依靠優(yōu)秀產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。
我們深信,在公司的正確領導下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結協(xié)作,以小目標實現(xiàn)大目標,以大目標實現(xiàn)長遠目標,一步一個腳印,必須能出色完成任務,讓20__年成為名副其實的創(chuàng)利年!