心得體會可以幫助我們總結經(jīng)驗,形成自己獨特的思考和見解。心得體會可以從不同的角度和方面入手,可以從個人經(jīng)驗、學習方法、工作技巧等方面進行總結和概括。接下來是一些心得體會范文,希望能夠激發(fā)大家的思維和創(chuàng)造力,幫助大家更好地寫作。
辦公室工作心得體會感想篇一
一年來,在主管院長的帶領指導下,在其他科室的支持幫助下,全心全意為休病員服務。認真履行行風建設服務,團結一致,共同奮進,較好地完成了本科的各項工作任務。
一、注重政治學習,不斷提高政治理論水平。
教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為休病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時開展政治學習,認真召開生活會,會上大家能夠暢所欲言,認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、認真抓好行風建設服務的落實,促進辦公室整體工作水平的提高。
今年是全國各個行業(yè)行風建設年,端正行風,轉(zhuǎn)變工作作風,全面提高工作質(zhì)量,也是我院全年的中心工作。這個活動期間,辦公室作為對內(nèi)對外服務的主要科室,緊密配合醫(yī)院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關文件,具體實施方案和院服務具體內(nèi)容,不斷深化服務意識,并且針對科內(nèi)各項業(yè)務工作制定了服務的十項具體內(nèi)容,并張貼上墻,增強了大家的責任意識和大局意識,特別是在行風評議第二階段,全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,做到真抓實干,在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心,在這個階段中,大家都能夠顧全大局,克服人員少,任務重的困難,正確處理各種矛盾,使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中,院行風領導小組對全院19個科室進行了檢查評比,辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,受到院領導好評。
三、加強團結,增強凝聚力、戰(zhàn)斗力,努力完成各項工作任務。
全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在主管領導的幫助指導下,我科工作人員各司其職,各負其責,團結務實,以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務,共打印文件、表格17458張;機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求,及時傳閱收存,全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交,全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作;加強機動車輛管理,修定并下發(fā)了機動車管理和使用有關規(guī)定,嚴格派車手續(xù),合理調(diào)配車輛,能合并使用的車輛,不單獨派車,對司機人員經(jīng)常進行安全行駛教育,嚴格遵守行車安全規(guī)定,全年共行駛7.9萬公里,較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務,無發(fā)生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個人20___年和20___年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作。20___年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作,在接收安置工作中能按照科室,做到熱情、周到、及時,安置不過夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機工作,在規(guī)定時間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話,受到了休養(yǎng)員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復及時,來訪熱情接待,應辦的事盡快辦,不能辦的講明政策,互相理解,樹立院辦室良好形象。
四、較好地完成了領導交辦的各項臨時工作任務。
1、積極參加省廳組織的知識競賽,取得好成績。在省廳、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀知識競賽中,我科岳書靜同志作為主力隊員,克服種種困難,認真背題,比賽中發(fā)揮出色,均取得了第一名的好成績,為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽,受到省廳黨組的通報表揚。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓環(huán)境和條件,我科在招待所管理方面做到及時保障,勤洗勤換。
3、按院辦公會要求,以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,經(jīng)過幾個月的認真細致工作,加班加點,查閱大量參考資料,結合我院實際情況,對我院原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。
總之,一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了院辦室的各項工作任務,但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距,在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實工作,高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。
辦公室工作心得體會感想篇二
xx年我鎮(zhèn)黨政辦公室黨政辦在區(qū)委辦,區(qū)政府辦的正確指導下,在鎮(zhèn)委,鎮(zhèn)政府的具體領導下,全面貫徹落實鎮(zhèn)辦發(fā)文件精神,緊緊圍繞服務黨委,政府,服務基層,服務群眾,積極參與政務,管理事務,搞好服務,團結拼搏,扎實工作,有效的保證了黨委,政府各項工作的高效運轉(zhuǎn),較好的完成了區(qū)兩辦交給的各項工作任務。
一,緊扣中心,抓好信息調(diào)研。
信息工作是黨委,政府決策的千里眼和順風耳。我們加大信息資源的開發(fā)利用力度,及時準確,全面地向各級黨委,政府反映經(jīng)濟社會發(fā)展的新情況,新問題,新成就,更好地為各級黨委,政府了解情況,科學決策和指導工作服務。年初,我們制定了信息工作目標,組建了信息工作專班,并對各職能辦公室和鎮(zhèn)直職能部門一月收集一次工作情況,對重大突發(fā)事件和傾向性問題及時上報。全年上報市,區(qū)信息100余條,被采用信息在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中名列前茅。
調(diào)查研究是辦公室的主要職能之一,黨政辦公室的參謀助手作用首先來自調(diào)研。工作中,我們緊緊抓住黨委,政府各個時期的工作重點,切實增強工作的預見性,針對性,深入基層調(diào)查研究,及時了解真實信息,及時發(fā)現(xiàn)傾向性的問題,及時總結新鮮經(jīng)驗,超前性調(diào)研;緊扣發(fā)展主題,先后開展了農(nóng)業(yè)內(nèi)部結構調(diào)整,小城鎮(zhèn)建設,農(nóng)村基層組織建設,化解村組債務,農(nóng)村財源建設等專題調(diào)研活動;緊扣上級及本級黨委,政府工作部署,開展跟蹤性調(diào)研。通過廣泛深入地調(diào)研,掌握了大量的基礎材料,為黨委,政府提供了許多有參考價值的材料,其中。
二,講究實效,抓好督辦檢查。
督辦檢查是落實工作的重要手段和措施,重視和加強督查工作,既是領導行為,也是黨政辦公室的重要工作職責。xx年,我們突出三點,狠抓督查工作:一是抓黨委,政府重點工作督辦,特別是一些涉及面廣,難度大的工作,努力做到事事有回音,件件有著落。二是完善了督查機制,建立健全各種管理規(guī)章,實行工作落實通報制和責任追究制。三是抓交辦事項的督查。一年來,我們共進行了6次大的督辦檢查活動,完成各種督辦事項10余件。在具體工作中,我們注重了三個結合,即平時督辦與階段性督辦相結合,事前督辦與事中督辦相結合,專項督辦與綜合督辦相結合。由于堅持了經(jīng)常性地督辦,促進了黨委,政府各項工作的順利開展,富有成效。會議是宣傳政策,貫徹上級精神,安排部署工作的一個重要手段。以前,在召開會議時,總有少數(shù)單位負責人缺席,遲到,早退,于是,我們將參加會議情況實行定期通報并納入年終工作考核,效果非常明顯,基本杜絕了曠會現(xiàn)象。為了落實好黨委,政府階段性工作,我們借助于文件,會議,多次進行督辦,有效保證了各項工作的順利完成。
三,理順關系,抓好服務協(xié)調(diào)。
黨政辦公室的協(xié)調(diào)工作做得好不好,將直接影響到各項工作的順利開展,直接影響到機關干部,職工積極性的發(fā)揮。在抓綜合協(xié)調(diào)工作上,我們充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢,著重做好領導公務活動的協(xié)調(diào)和機關日常工作的協(xié)調(diào),達到了三個滿意:即領導滿意;機關干部,職工滿意;基層群眾滿意,受到社會各界好評。在具體工作中,我們突出抓了領導公務活動協(xié)調(diào)和日常事務協(xié)調(diào)。對重要公務活動超前協(xié)調(diào),努力把工作做到前頭;對領導臨時交辦的任務及時協(xié)調(diào),隨叫隨辦,對多項活動安排統(tǒng)一協(xié)調(diào),綜合權衡,通盤考慮。今年,盡管辦公室人手少,但從未因此而影響領導各項公務活動的開展,相反由于我們注重了方方面面的協(xié)調(diào),使許多領導公務活動安排得井井有條,許多復雜的活動也處理得有條不紊。xx年我們先后接待百人參觀考察余次,市,區(qū)組織的行業(yè)會議次。例如。為了協(xié)調(diào)好各種事務,我們始終把握一點,就是協(xié)調(diào)工作無小事,件件事事抓落實,工作協(xié)調(diào)講程序,行動協(xié)調(diào)講規(guī)矩,關系協(xié)調(diào)講大局,矛盾協(xié)調(diào)講團結。通過開展有效的協(xié)調(diào)工作,全鎮(zhèn)上下步調(diào)一致,各項工作處于良性運行狀態(tài)。四,強化管理,加強自身建設。
一加強值班管理。對辦公室工作人員上班實行簽到制,并要求每天上班提前10分鐘,每天下班推遲10分鐘,堅持24小時值班制度,節(jié)假日輪流值班,確保了信息渠道和政令暢通,使辦公室工作有條不紊,銜接緊密,受到了各級領導的好評和群眾的稱贊。二是工作實行目標管理,按照全年的工作安排,將辦公室十一項工作任務擬成《目標任務責任書》,把各項工作分解到人,進行量化考核,并將考核結果作為公務員年度考核的重要依據(jù)。三是加大了對辦公設施的改造投入力度,xx年,我們針對政府辦公樓始建時間久,辦公設施陳舊,先后投資50余萬元對辦公樓,會議室,接待室進行改造裝修,添置了新的檔案柜,辦公桌等一批辦公設備,極大改善了機關工作人員的辦公條件和機關形象。
五,高效運轉(zhuǎn),抓好辦公室其它各項工作。
我們創(chuàng)新建立了高效有序的工作機制,著眼于基礎,進一步強化了日常工作的管理,保證日常工作有序,快速,優(yōu)質(zhì)運轉(zhuǎn)。重點在以下三個方面做出努力:一是辦文辦會出質(zhì)量。在辦文上,我們本著規(guī)范,精簡,高效的原則,嚴把三關:即把好進口和出口關;政策和法律關;文字和格式關,做到及時,準確,保密??砂l(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā)。在審批程序上,首先由分管制文的同志審初稿,再由黨政辦主任核稿,通過后再呈請書記,鎮(zhèn)長發(fā)文。在辦會上能套開的套開,可開可不開的會,一律不開。二是信訪接待保穩(wěn)定。我們繼續(xù)實行信訪工作一把手負責制,堅持領導信訪接待日制度,定期開展矛盾糾紛摸底排查工作,及時化解苗頭,防止釀成大規(guī)模群體性事件。對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部,民師,改制企業(yè)職工,對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的退伍軍人,我們按照責任捆綁到人,解決問題具體的原則,維護了社會穩(wěn)定。三是專項工作上檔次。認真做好機要,保密,檔案,史志等專項工作。對于專項工作,做到專人負責,提檔升級。我們及時組織專人收集資料,建立政府網(wǎng)上主頁,開辟宣傳窗口,加入?yún)^(qū)政府網(wǎng)站,并不斷豐富網(wǎng)頁內(nèi)容,擴大宣傳面,增強實用性。繼續(xù)宣傳貫徹《保密法》,實施依法行政,推進保密工作法制化,加強了對涉密人員的教育和管理,加強了計算機信息系統(tǒng)的保密技術防范和管理。在檔案,史志工作上,我們加大了對檔案資源建設和檔案創(chuàng)新工作力度,不斷豐富了檔案藏量,優(yōu)化了檔案結構,打造了檔案精品。
xx年,我鎮(zhèn)黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績。在今后的工作中,我們將堅持用科學的理論武裝干部,用團結向上的工作氛圍凝聚干部,在壓力中提高干部,廉潔自律,艱苦奮斗,力爭把辦公室工作推上一個新的臺階!
辦公室工作心得體會感想篇三
20xx年能有機會在一家公司工作,主要職責是負責辦公室里的工作事項,和協(xié)調(diào)各個部門之間的聯(lián)系。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年辦公室工作。
感想,歡迎大家閱讀。
一、過去半年工作的主要情況。
在過去的半年,本人在陳總的正確領導下,在各部門的支持與配合下,在各位領導的高度重視和悉心關懷下,本人本著務實、求實的宗旨,以“上傳下達,確保公司高效運作”為己任,扎扎實實地開展了各項工作,取得了一定的成績。
具體表現(xiàn)在:
1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤;。
2、在工作事務的安排上,積極主動,利用有限的資源,作了較多的工作,使公司各部門得以協(xié)調(diào),高效運作。
3、有效協(xié)調(diào)各部門工作,使各項工作達到整體推進的目的;。
4、積極做好各時期工作情況調(diào)研、督查、匯報,全面了解、掌握社會動態(tài)、信息,為公司決策提供有力依據(jù)。
5、按時、按質(zhì)、按量完成領導交辦的各項工作,得到領導的信任、支持和好評。
綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:
1、強化學習,努力提升本人綜合素質(zhì)。
學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。我深刻地認識到這一點,故此,我自身不斷加強學習,并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點,有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學習,學習政治理論,學習黨和國家的政策法規(guī),學習業(yè)務知識等等,做到基本知識篤學,業(yè)務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。二是讀好無字之書。我感覺,社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,要求自己虛心向領導、向同事學,學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
2、明確職責,全力做好本職能工作。
我深刻地認識到,辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責,全方位發(fā)揮辦公室的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制,形成團結一致,高效運作的氛圍,尤為重要。故此,在陳總的大力支持下,制訂了《。
崗位職責。
說明書》,強化了各人的職責和責任,對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責,基本上做到事事有人管,人人有專責,并落實目標考核責任制。由于加強了管理,明確了責任,強化了職責,從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實干,全力完成公司領導交辦的任務。
搞好服務,是辦公室工作的天職,領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式,做好服務,首先要找準位置,我時常清醒自己是服務員。其次要有責任心,我時常告誡自己,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點閃失,所以要求自己盡心盡責做好每件事。
以上是本人近半年來的主要工作表現(xiàn),總結起來可以用如下幾句話形容,就是:任務件件完成,從不拖拉推委,工作認真,從不馬虎了事;做人實實在在,從不阿諛奉承;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣??梢灾v,是在埋頭苦干中做工作,在默默無聞中做實事。由于有效地推進了各項工作,近半年來,公司的出錯率比我就職前少了很多,為公司省下了一筆不小的出錯損耗金,也給公司帶來了形象上的好評,這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持,離不開各部門干部及全體同事的密切配合,借此機會,我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領導和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問題。
在看到成績的同時,我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
三、今后努力方向。
針對本人在工作中存在的問題,在接下來工作中,本人將以加強內(nèi)在素質(zhì),外樹形象,狠抓如下幾方面問題:
1、以落實“四抓”為重點,加強自身的內(nèi)在素質(zhì)。一抓學習,通過學習,要不斷提高自身素質(zhì),努力跟上時代發(fā)展的步伐,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想,轉(zhuǎn)變那種“只求有功,但求無過”的思想,樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團結,經(jīng)常性開展批評與自我批評活動,做到多談心,多理解,找問題,促提高。四抓管理,以遵守公司各項。
規(guī)章制度。
為主,以制度管人、管事、管物。
2、以落實“五個工作要點”為中心,創(chuàng)造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點要素:一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,把握領導的意圖,提出具有建設性的設想和意見,為領導決策提供服務;二是做好把關。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關,把好材料信息的保密關,把好各部門配合的協(xié)調(diào)關,做到承上啟下,溝通內(nèi)外。三是做好督查,積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。四是做好服務,多點深入基層,了解基層職員的心聲,為基層服務。五是做好管理,嚴格按章辦事,做好各項后勤工作的管理。
3、以落實“六個不準”為準則,實現(xiàn)工作作風轉(zhuǎn)變。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求,強化作風建設,即一不準遲到早退;二不準串崗串位;三不準上班吃早餐或零食;四不準在公司打牌;五不準公辦私事;六不準聚眾閑談。
xx年我鎮(zhèn)黨政辦公室黨政辦在區(qū)委辦,區(qū)政府辦的正確指導下,在鎮(zhèn)委,鎮(zhèn)政府的具體領導下,全面貫徹落實鎮(zhèn)辦發(fā)文件精神,緊緊圍繞服務黨委,政府,服務基層,服務群眾,積極參與政務,管理事務,搞好服務,團結拼搏,扎實工作,有效的保證了黨委,政府各項工作的高效運轉(zhuǎn),較好的完成了區(qū)兩辦交給的各項工作任務。
一,緊扣中心,抓好信息調(diào)研。
信息工作是黨委,政府決策的千里眼和順風耳。我們加大信息資源的開發(fā)利用力度,及時準確,全面地向各級黨委,政府反映經(jīng)濟社會發(fā)展的新情況,新問題,新成就,更好地為各級黨委,政府了解情況,科學決策和指導工作服務。年初,我們制定了信息工作目標,組建了信息工作專班,并對各職能辦公室和鎮(zhèn)直職能部門一月收集一次工作情況,對重大突發(fā)事件和傾向性問題及時上報。全年上報市,區(qū)信息100余條,被采用信息在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中名列前茅。
調(diào)查研究是辦公室的主要職能之一,黨政辦公室的參謀助手作用首先來自調(diào)研。工作中,我們緊緊抓住黨委,政府各個時期的工作重點,切實增強工作的預見性,針對性,深入基層調(diào)查研究,及時了解真實信息,及時發(fā)現(xiàn)傾向性的問題,及時總結新鮮經(jīng)驗,超前性調(diào)研;緊扣發(fā)展主題,先后開展了農(nóng)業(yè)內(nèi)部結構調(diào)整,小城鎮(zhèn)建設,農(nóng)村基層組織建設,化解村組債務,農(nóng)村財源建設等專題調(diào)研活動;緊扣上級及本級黨委,政府工作部署,開展跟蹤性調(diào)研。通過廣泛深入地調(diào)研,掌握了大量的基礎材料,為黨委,政府提供了許多有參考價值的材料,其中。
二,講究實效,抓好督辦檢查。
督辦檢查是落實工作的重要手段和措施,重視和加強督查工作,既是領導行為,也是黨政辦公室的重要工作職責。xx年,我們突出三點,狠抓督查工作:一是抓黨委,政府重點工作督辦,特別是一些涉及面廣,難度大的工作,努力做到事事有回音,件件有著落。二是完善了督查機制,建立健全各種管理規(guī)章,實行工作落實通報制和責任追究制。三是抓交辦事項的督查。一年來,我們共進行了6次大的督辦檢查活動,完成各種督辦事項10余件。在具體工作中,我們注重了三個結合,即平時督辦與階段性督辦相結合,事前督辦與事中督辦相結合,專項督辦與綜合督辦相結合。由于堅持了經(jīng)常性地督辦,促進了黨委,政府各項工作的順利開展,富有成效。會議是宣傳政策,貫徹上級精神,安排部署工作的一個重要手段。以前,在召開會議時,總有少數(shù)單位負責人缺席,遲到,早退,于是,我們將參加會議情況實行定期通報并納入年終工作考核,效果非常明顯,基本杜絕了曠會現(xiàn)象。為了落實好黨委,政府階段性工作,我們借助于文件,會議,多次進行督辦,有效保證了各項工作的順利完成。
三,理順關系,抓好服務協(xié)調(diào)。
黨政辦公室的協(xié)調(diào)工作做得好不好,將直接影響到各項工作的順利開展,直接影響到機關干部,職工積極性的發(fā)揮。在抓綜合協(xié)調(diào)工作上,我們充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢,著重做好領導公務活動的協(xié)調(diào)和機關日常工作的協(xié)調(diào),達到了三個滿意:即領導滿意;機關干部,職工滿意;基層群眾滿意,受到社會各界好評。在具體工作中,我們突出抓了領導公務活動協(xié)調(diào)和日常事務協(xié)調(diào)。對重要公務活動超前協(xié)調(diào),努力把工作做到前頭;對領導臨時交辦的任務及時協(xié)調(diào),隨叫隨辦,對多項活動安排統(tǒng)一協(xié)調(diào),綜合權衡,通盤考慮。今年,盡管辦公室人手少,但從未因此而影響領導各項公務活動的開展,相反由于我們注重了方方面面的協(xié)調(diào),使許多領導公務活動安排得井井有條,許多復雜的活動也處理得有條不紊。xx年我們先后接待百人參觀考察余次,市,區(qū)組織的行業(yè)會議次。例如。為了協(xié)調(diào)好各種事務,我們始終把握一點,就是協(xié)調(diào)工作無小事,件件事事抓落實,工作協(xié)調(diào)講程序,行動協(xié)調(diào)講規(guī)矩,關系協(xié)調(diào)講大局,矛盾協(xié)調(diào)講團結。通過開展有效的協(xié)調(diào)工作,全鎮(zhèn)上下步調(diào)一致,各項工作處于良性運行狀態(tài)。四,強化管理,加強自身建設。
一加強值班管理。對辦公室工作人員上班實行簽到制,并要求每天上班提前10分鐘,每天下班推遲10分鐘,堅持24小時值班制度,節(jié)假日輪流值班,確保了信息渠道和政令暢通,使辦公室工作有條不紊,銜接緊密,受到了各級領導的好評和群眾的稱贊。二是工作實行目標管理,按照全年的工作安排,將辦公室十一項工作任務擬成《目標任務。
責任書。
》,把各項工作分解到人,進行量化考核,并將考核結果作為公務員年度考核的重要依據(jù)。三是加大了對辦公設施的改造投入力度,xx年,我們針對政府辦公樓始建時間久,辦公設施陳舊,先后投資50余萬元對辦公樓,會議室,接待室進行改造裝修,添置了新的檔案柜,辦公桌等一批辦公設備,極大改善了機關工作人員的辦公條件和機關形象。
五,高效運轉(zhuǎn),抓好辦公室其它各項工作。
我們創(chuàng)新建立了高效有序的工作機制,著眼于基礎,進一步強化了日常工作的管理,保證日常工作有序,快速,優(yōu)質(zhì)運轉(zhuǎn)。重點在以下三個方面做出努力:一是辦文辦會出質(zhì)量。在辦文上,我們本著規(guī)范,精簡,高效的原則,嚴把三關:即把好進口和出口關;政策和法律關;文字和格式關,做到及時,準確,保密??砂l(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā)。在審批程序上,首先由分管制文的同志審初稿,再由黨政辦主任核稿,通過后再呈請書記,鎮(zhèn)長發(fā)文。在辦會上能套開的套開,可開可不開的會,一律不開。二是信訪接待保穩(wěn)定。我們繼續(xù)實行信訪工作一把手負責制,堅持領導信訪接待日制度,定期開展矛盾糾紛摸底排查工作,及時化解苗頭,防止釀成大規(guī)模群體性事件。對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部,民師,改制企業(yè)職工,對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的退伍軍人,我們按照責任捆綁到人,解決問題具體的原則,維護了社會穩(wěn)定。三是專項工作上檔次。認真做好機要,保密,檔案,史志等專項工作。對于專項工作,做到專人負責,提檔升級。我們及時組織專人收集資料,建立政府網(wǎng)上主頁,開辟宣傳窗口,加入?yún)^(qū)政府網(wǎng)站,并不斷豐富網(wǎng)頁內(nèi)容,擴大宣傳面,增強實用性。繼續(xù)宣傳貫徹《保密法》,實施依法行政,推進保密工作法制化,加強了對涉密人員的教育和管理,加強了計算機信息系統(tǒng)的保密技術防范和管理。在檔案,史志工作上,我們加大了對檔案資源建設和檔案創(chuàng)新工作力度,不斷豐富了檔案藏量,優(yōu)化了檔案結構,打造了檔案精品。
xx年,我鎮(zhèn)黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績。在今后的工作中,我們將堅持用科學的理論武裝干部,用團結向上的工作氛圍凝聚干部,在壓力中提高干部,廉潔自律,艱苦奮斗,力爭把辦公室工作推上一個新的臺階!
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解情況,為領導決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了。
勞動合同。
按照有關規(guī)定到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;。
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室工作心得體會感想篇四
能夠有幸參加縣辦公室工作培訓會議,有機會向從事辦公室工作的前輩和行家里手學習請教,最大的感觸就是:領導重視、陣容強大、收獲頗多。也讓我深切體會到:辦公室工作必須做到愛崗敬業(yè),務實求新、甘于奉獻,努力體現(xiàn)有“一顆誠摯的心、一雙會寫的手、一雙勤走的腳”的工作理念。辦公室工作這段經(jīng)歷將會是我人生中濃墨重彩的一筆,必將成為我成長不可獲缺的寶貴財富。個人淺薄的體會如下:
一、“悟”字為佳,錘煉自我三天的培訓,是近年來馬龍規(guī)模最大、規(guī)格最高、歷時最長的一次學習培訓,也是辦公室人員錘煉自我、提升自我難得的機會。能夠與如此強大陣容的老師學習請教,讓我感悟致深,受益匪淺。各位領導以廣博豐富的閱歷、語重心長的講解、言傳身教的授課,讓我最大的感悟就是:整個培訓將做人、做事、修養(yǎng)為主線貫穿始終。
(一)做人要實。辦公室人員因為與領導最接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當面奉承的,也有妒嫉誹謗的等。維護領導的形象和辦公室的整體形象就顯得尤為重要。工作中我們不能打著領導的牌子為自己辦事,也不應求領導為自己辦私事。要常思不德不仁、貪欲之害。急功近利,私心太重,最終被私利所害,輕者成不了大器,重者受到眾人的拋棄,受到法律的制裁,以此來自警,努力實踐做老實人、說老實話。
(二)做事要精。做辦公室工作我感覺工作時要有預見性、科學性、系統(tǒng)性、針對性和創(chuàng)造性,一個人在一個單位,當領導也好,還是當一般員工,都要遵循干在前更應想在前的原則。想好后,就要干、快干,把問題盡快解決好,把實事干好,把好事干成,做到知和行統(tǒng)一,動機和效果統(tǒng)一。要不斷反思自己做過的事,反思領導做過的事和說過的話,不斷總結提高,促進工作開展,主動維護領導班子的團結。
(三)修養(yǎng)要高?!兑捉?jīng)》講“厚德載物”,將“厚德”喻為可承載萬物的大地。心寧,就會心平氣和,一切都覺得美好。品德高尚的人,包容性強,能聽得進不同意見,能容許各種不同的事物,特別是各種對立的事物存在。品格修養(yǎng)不夠的人,自私、狹隘,總以為自己時時、處處都正確,聽不進不同意見,特別是與自己觀點對立的意見。久而久之,朋友越來越少,敢于和善于與自己交流的人越來越少,嚴重的可能成為孤家寡人。我將以這次培訓為契機,注重自我的修養(yǎng),做到寬容待人,從容處世。
二、“勤”字當頭,苦練內(nèi)功。
擁有一支政治強、業(yè)務精、作風正、素質(zhì)高的辦公室隊伍,是做好辦公室工作的保證,勤學、勤思、勤干尤為重要。
(一)勤于學習提素質(zhì)。“學習是增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑,是干好工作的基礎”,無論工作多忙,都要制定學習計劃,深入學習中國特色社會主義理論體系,不斷提升戰(zhàn)略思維和創(chuàng)新思維能力,根據(jù)自己的專業(yè)和從事的工作,急用的書讀,有用的書精讀,從書籍中汲取營養(yǎng);同時廣泛學習經(jīng)濟、政治、文化、科技、社會等多方面知識,將書中的觀點放在適當?shù)臅r間、地點、環(huán)境中去全面剖析,以獲得對所學的正確把握,做到知行結合、學以致用。
(二)勤于思考增閱歷。辦公室承擔著機關工作的日常管理事務,是機關的后勤保障點,是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室工作人員要對工作、生活中遇到的新情況、新問題,只有進行由此及彼、由表及里的深入思考,才能提出真知灼見和高妙的解決辦法,養(yǎng)成事事關心、處處留意的好習慣,善于對各類信息進行分類與分析,去偽存真,增長閱歷。
(三)勤于實踐長才干。實踐出真知,實踐強才干,作為從事辦公室工作的我們只有把理想植根于現(xiàn)實的鍛煉,才能真正增強自身的工作能力和才干。在實踐中,勇于破除因循守舊的落后意識,敢于打破常規(guī),知難而上、大膽創(chuàng)新,想別人沒有想到的事,做別人沒有做過的事,勤于實踐,不求全才、應是通才,提高“四性”,實現(xiàn)“四化”。
3/5“四性”即工作的計劃性、超前性、主動性、創(chuàng)新性,“四化”即工作成果指標化、工作執(zhí)行標準化、工作手段信息化、工作經(jīng)驗知識化。積極主動、創(chuàng)造性地將各種任務和目標落到實處。
三、“強”字為上,激發(fā)活力。
辦公室人員的一言一行、一舉一動都可能影響單位的形象。我們辦公室工作人員不論在內(nèi)在外、說話辦事、待人接物、處理工作都努力做到有形象、有品位、有人格。在日常工作中,著力培養(yǎng)自己的三種意識:
(一)強化規(guī)范意識。辦公室事務繁雜、聯(lián)系廣泛、矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,所以有必要建立一套為其使命任務所必需,與其工作特點相適應的規(guī)章制度,使各個環(huán)節(jié)的工作都置于有效的控制之下。健立小車管理制度、接待用餐制度、房屋和水電管理制度、國有資產(chǎn)管理制度等。通過各項規(guī)章制度的制定,不斷強化辦公室人員的規(guī)范意識,使機關工作處處有章法、人人懂規(guī)矩,以制度加強管理,提高服務質(zhì)量,真正做到讓領導、部門和群眾滿意。
(二)強化責任意識。辦公室是協(xié)調(diào)各部門關系,上傳下達的辦事機構,要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作,認真做好每一件事情。借鑒目標管理與考核的方法,以股室為單位,將工作細化、量化,每年由主要領導與各股室簽訂工作目標責任狀,形成部長抓分管領導,分管領導抓科員,人人兢兢業(yè)業(yè)、努力工作的良好局面。加強思想作風建設,教育大家多奉獻、多犧牲的同時,在盡可能的情況下,積極幫助辦公室同志們解決各方面的困難,做到政治上關心、工作上的支持,生活上照顧,激發(fā)辦公室人員的工作熱情和積極性。
(三)強化形象意識。辦公室人員的精神面貌和工作態(tài)度代表一個單位的形象。為此,辦公室人員既要當好服務員、又要當好宣傳員,用一流的工作態(tài)度、一流的工作作風、一流的工作業(yè)績樹立單位形象,維護領導權威,贏得群眾的信賴、社會的支持。辦公室人員對同事和來客來有迎言、走有送語,端茶倒水、熱情相待。通過這種塑造形象的舉措,辦公室內(nèi)部形成了一種人人互相學習、健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境。
以上是我對辦公室工作的一點膚淺體會,但與領導的要求還有一定的差距,還有很多缺點。今后我將繼續(xù)加強學習,注重修養(yǎng),努力把辦公室管理工作推上一個新臺階。
5/5。
辦公室工作心得體會感想篇五
最近幾年來,通過在辦公室和領導身邊工作,實踐中感到確切需要留意一些題目,掌控一些原則,這樣才能不斷進步自己、完善自己,做一個高素質(zhì)的人,辦一些高質(zhì)量的事,獲得個人的不斷成上進步和工作的不斷提質(zhì)提效。
個人感覺,在辦公室和領導身邊工作,最基本的是否是要留意以下三點:
一、是不要多酒。
飲酒不但傷身,還輕易誤事。因此,在辦公室工作,在領導身邊工作,最忌諱飲酒喝多。不論是你跟隨領導,出丑出洋相出狀態(tài),領導會反感、會發(fā)急;還是自己喝多,領導找你有事,有工作、有活動、有任務,你沒法往完成,你不便往參加,領導肯定會很急、很煩的。在領導身邊工作,做服務領導工作,感覺還是要謹慎謹慎,不要貪杯,不要喝多,時時留意本身形象,處處留意言談舉止。
二、是不要多言。
言多必失。在辦公室和領導身邊工作,說話要留意,該說的說,不該說的不說,不要多言多語,否則會給人不成熟、不慎重、不明理、不懂禮的印象。感覺還是要斟酌成熟了再說,一知半解的不要說,不利于領導心情和團結的不要說,不利于工作展開的不要說,能少說的就少說,能不說的就不說,特別是多位領導在一起說話、議事時,更不要多話,更不能亂說。
三、
是不要多事。人都煩事多之人。在辦公室和領導身邊工作,不能常常給領導找麻煩,今天給領導說個私事,明天求領導打個招呼,這樣領導會很煩的,也會重新熟悉你、定位你的。感覺還是要掌控一個原則,盡可能不要麻煩領導,更不要往太高有求領導,讓領導做難堪之事、做違紀之事;要堅持換位思考,要維護領導,維護領導形象,維護領導權威,維護領導廉潔,不為一己私利麻煩領導,不為個人事情難堪領導,盡心干好工作,坦坦蕩蕩做人;更不要打著領導的旗號,四周招搖,亂辦私事,這樣只會毀了自己、影響領導。
在辦公室和領導身邊工作,我感覺最基本的是否是要做到以下兩點:
一、是要虛心,就是要做好人。
馬虎,不能在同道們眼前狐假虎威、得意忘形、調(diào)高嗓大,要謙虛、要虛心、要審慎,時時保持如履薄冰的危機感和謙遜好學的低調(diào)感,這樣才會做一個領導信任、大家尊重的人。
二、是要專心,就是要做好事。
做事盡心盡力、全心全意,用盡自己聰明才干,付出個人最大血汗,展現(xiàn)本身最大能力,細化量化天天要做的事情,精心謀劃每項要做的工作,為領導、為大家、為群眾提供自己最好的服務、貢獻自己最大的能力,讓自己在能力不斷提升的同時提供的服務質(zhì)量也得到延續(xù)的提升,力求做好每件事情、做精每項工作,對得起自己的良知,對得起領導的厚愛,對得起群眾的期看。
總之吧,我感覺一個人,還是要首先做個好人,有個好人品,有點上進心,有個健全的人格,有個良好的心態(tài),樂觀做人,愛心做人,做一個對社會有用、對人民有益的人,讓大家敬重你的人品和素養(yǎng);其次要專心做事,有個好原則,有點精氣神,有個良好的習慣,有個不懈的動力,快樂做事,積極做事,做一些讓人認可的事情,哪怕點滴小事,只要有益社會和人民,延續(xù)不斷、細水長流,也會得到大家的尊重的。
xx年,在辦公室領導的領導下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,基本上完成了工作任務。
辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,本著先學一步,多學一點的原則,主動向同事請教,半年來非常感謝同事們對我的幫助。
在這里做過的工作不想多提,因為都很零散,做每件事之前我都告送自己要用心,宣傳欄的設計自己較滿意,但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度,總拿著這樣的稿子到領導那里修改自己都覺得不好意思,所以今天想過多的做一下自我檢討,這半年中。
總結。
出自己一個最大的缺點就是惰性較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高,造成宣傳不及時、不到位,直接影響稿件的質(zhì)量;有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾,有計劃,但往往落實效果不理想;對待工作中出現(xiàn)的問題,不能一針見血的找出問題癥結所在,缺乏理論知識學習。
在今后的工作當中,一是要加強理論知識學習,多看一些對工作有幫助的相關書籍,提高工作能力,做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎上,提高稿件質(zhì)量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學習,多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要勤奮干事,積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,并及時總結,找出差距與不足,及時改進。
“為官避事平生恥”,敢于擔當是衡量干部素質(zhì)的重要標準。面對辦公室復雜而棘手的問題,要以擔當?shù)木裰鲃咏鉀Q好這些難題,但解決這些難題光有一腔熱血是不夠的,更要有解決問題的能力。這能力從哪兒來呢?一要勤學善悟,增強學習力。平時要注重學習,在學中思、思而用、用而悟過程中,提升解決問題的能力。二要雷厲風行,增強執(zhí)行力。工作中要培養(yǎng)快接、快傳、快辦,立說立行的工作作風,特別是面對緊急事情時,在及時向上級匯報的同時,更要有快刀斬亂麻的氣概,迅速著手解決棘手問題。三要用心干事,增強創(chuàng)造力。工作中要用心思考,多思考為什么這么做?怎么做會更好?目前的行動是不是取得了預期的效果?要善于歸納總結,借鑒別人的工作經(jīng)驗,解決現(xiàn)有問題。
辦公室工作心得體會感想篇六
新工作一月有余,從7月初剛開始的信心百倍到現(xiàn)在做得有點茫然,讓人感覺好像不止一個多月。
7月份進了將近380臺貨,出了300臺貨,月底合算下來還盈利了一萬二(沒去掉當月的人員工資),想來還是不錯的成績。但進入8月份開始后生意就一直比較淡,環(huán)比下滑的主要原因是通州和啟東兩個大的`門店銷量一般,導致向辦事處進貨數(shù)量很少。
昨天,8月11號,在我的催促下,老大終于過來簽合同。這個合同差不多等了一個半月才簽訂,實在是有失誠意,讓我感覺馬姐不愿意簽這個文件,老大也很不情愿。其實我一直都在考慮,如果再不簽訂的話我就另找工作,一顆紅心,二手準備。
現(xiàn)在既然簽訂了,就要橫下心來好好把工作給做好,一方面是要證明自己的能力及賺錢,另一方面,這也是對自己的磨練及增長見識,只要自己的能力提升,并保持積極進取的精神,就不會被這個時代淘汰―今日為明日,明日為社會。
工作的事要步入正軌,業(yè)務員的招聘(人生意外保險),二手車的購買,下面經(jīng)銷商盡快的開發(fā)出來,并對一些重要門店要做好量的產(chǎn)出。各個崗位人員工作的考核、任務量的細分、工作內(nèi)容的明確要盡快確認下來,并做好時時督促,辦公室文員的工作需要更進一步的優(yōu)化。
下步要確認經(jīng)銷商屬性、經(jīng)銷商信息、并對經(jīng)銷商進行適當?shù)目己?,我們的產(chǎn)品要細分到每個經(jīng)銷商,權利下發(fā)的同時需要做好后續(xù)跟進工作,商務和我后期要進行抽查業(yè)務員及促銷員的獎勵活動等情況。
另外大店的合作一直都是重點,比如說如東藝華、海門解放路,想方設法都要搞定下來,因為跑量永遠都集中在20%的門店,搞定了主要幾家門店后,后面再精耕細作出產(chǎn)量。
ps最近熱得夠嗆,幸好車子空調(diào)修好了,不然兼職就是桑拿!
辦公室工作心得體會感想篇七
2022年,經(jīng)理辦公室在處黨委、處的正確領導下,緊緊圍繞處制定的工作目標,加強管理,努力提高辦文、辦會、辦事質(zhì)量,提高工作效率,做好各項服務工作,圓滿完成了各項工作任務。
一、較好地完成了各項工作指標。
1、完成處62份紅頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā);完成37份白頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā);制發(fā)會議紀要5期;編寫《地調(diào)簡報》5期;完成了領導交辦和上級交辦的講話、匯報、總結等各項文字工作材料的撰寫,共撰寫20多萬字,一次成功率達95%以上;向分公司匯報信息被《中原信息》采用10條,名列分公司二級單位前列。
2、共收各級各類來文404份,其中勘探局、分公司及處室247份,局會議紀要19份,處請示批復6份,局信息44份,下級來文82份,外來函件3份,在分辦傳閱專程中,準確及時,無一差錯。
3、共接各類會議通知160多次,明傳電報260多件;共發(fā)會議通知250多次,較好地組織了各次會議;值班無脫崗、漏崗,處理問題無差錯;按要求組織了來賓接待工作,達到了客人、領導滿意。
4、較好地完成了各項調(diào)研和督查工作任務。
5、較好地完成會議室、接待室、小禮堂、領導辦公室、辦公樓道的清潔衛(wèi)生工作。
6、完成為領導、機關、基層的部分生產(chǎn)、生活協(xié)調(diào)工作任務。
7、較好地完成綜合服務隊的管理工作。全年共打字400萬字以上,油印質(zhì)量較好;共收發(fā)報紙18萬份,雜志1700本,單位和私人信函4000多件,共發(fā)純凈水20__多桶;小車班和通訊站認真搞好各項服務工作,全年安全無事故;食堂的飯菜質(zhì)量和服務質(zhì)量得到明顯進步,飯菜花樣豐富多彩。
8、較好地完成庫存材料和辦公用品、低值易耗品的管理和發(fā)放工作。
9、完成了領導交辦的其他工作任務。
二、2022年所做的主要工作。
1、積極做好辦文服務工作。一是在起草材料上努力提高理論水平,有效地發(fā)揮了參謀助手作用。在撰寫公文等大型材料時,站在全處、全局的高度上,從多方面考慮問題,精心收集和整理領導在平時各種場合的談話及闡述的觀點,充分發(fā)揮主觀能動性,下大功夫分析研究工作的發(fā)展趨勢及可能出現(xiàn)的各種情況,然后將這些溶入所寫材料之中,盡量提煉出一些新思路、新舉措,增強了材料的個性特點。同時,堅持認真學習黨和國家以及分公司的方針、政策,注重把握材料觀點的方向性,提高了材料內(nèi)容的政策水平和針對性。二是在文件收發(fā)、傳遞上,嚴格按照制度、按照程序辦事,準確把握擬辦意見,迅速呈閱,該送給誰就送誰,不多頭送,不亂送,保證了各項工作的條理性,及時性,進一步提高了辦文效率和質(zhì)量。
2、做好信息服務工作,為領導及時準確地提供了決策依據(jù)。2022年,經(jīng)理辦公室結合處在不同階段重點工作,加強調(diào)研和督查工作,如實總結反映處在生產(chǎn)經(jīng)營、科技進步、企業(yè)管理等各方面涌現(xiàn)出來的新經(jīng)驗、新招數(shù)、新措施,經(jīng)過整理、篩選、加工、總結形成決策依據(jù),為領導決策服務。對于比較典型的成果及事例,及時精編成短小精悍的信息上報分公司,全年共被局《中原信息》摘編10條,名列分公司二級單位前列。
3、積極做好辦會和接待服務工作。辦公室的會議服務工作包括安排會議議程、下發(fā)通知、打印材料、懸掛會標、簽到、會場服務等等,在辦會服務工作中,我們一是完善了相關會議制度,包括黨政聯(lián)席會、處務會、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會等,對參加人員和商量問題進行了界定。同時為了搞好會議管理,對可開可不開的會議不允許召開,對能夠合并召開的會議一律合并,從而大大減少了會議次數(shù),提高了工作效率。二是辦公室注意收集議題并對議題進行篩選,及時將議題提交處領導審定,做到了開會有充分準備,有實際內(nèi)容,切實提高了會議質(zhì)量和效率。三是嚴格搞好接待工作。我們將接待工作與傳播企業(yè)信息、樹立企業(yè)形象結合起來,與開拓市場結合起來,在接發(fā)傳真、電話上實行文明用語服務,在行車路線、花卉擺放、住宿等方面都周密安排,反復檢查,確保萬無一失,通過從細小處入手,大大提高了辦公室形象。同時嚴格就餐陪餐制度,實行持單就餐制度,加強了招待費用的管理。
4、認真做好值班和綜合協(xié)調(diào)服務工作。一是按照準確、及時、嚴密的工作要求,加強值班工作。辦公室專門制定了值班情況登記表和電話記錄專用本,值班人員將來電話的時間、單位、姓名、內(nèi)容、承辦落實情況一一詳細登記,杜絕了傳遞脫節(jié)或失誤現(xiàn)象的發(fā)生,保證了上下左右信息溝通的正常運轉(zhuǎn)。二是認真搞好綜合協(xié)調(diào)工作。在新的管理體制和運行機制條件下,辦公室承擔的協(xié)調(diào)任務內(nèi)涵廣、頭緒多、難度大。在工作中,辦公室立足于在單調(diào)中求細致,在平凡中求認真,針對科室與科室、機關與基層、領導與職工群眾之間有時出現(xiàn)的磨擦或誤會,辦公室在做好職責范圍內(nèi)的事情外,還充分發(fā)揮了“不管部”的作用,通過電話、書面、口頭、座談、會議等多種方式與協(xié)調(diào)對象平等協(xié)商,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認識,最終達到統(tǒng)一行動的目的。一年來,在各類事務的處理中,做到了準確、高效落實,基本做到了服務不缺項,不漏項,得到了領導、機關和基層同志們的好評。
5、做好綜合服務隊的管理工作,切實提高了綜合服務隊的服務質(zhì)量。一是抓好小車班的日常管理工作。堅持開展、“周一安全例會”活動及“安全周”“安全知識問答”等活動,給司機同志講安全行車的必要性和重要性,切實使每位司機警鐘長鳴,同時強化車輛狀況檢查,大大消除了事故隱患。堅持出車由辦公室統(tǒng)一調(diào)派制度和長途出車由處領導審批制度,杜絕了私車和亂開車現(xiàn)象,有效控制了事故發(fā)生。二是狠抓食堂的經(jīng)營管理。在處的大力支持下,食堂的硬件經(jīng)營環(huán)境得到了大力改善,在此基礎上,賈寶勛同志將食堂的人員重新進行了調(diào)整,狠抓飯菜的色、香、味及服務質(zhì)量,從重新開張以來,飯菜質(zhì)量和服務質(zhì)量都提高到了一個新水平。三是狠抓通訊站和文印室的服務質(zhì)量。在材料的打印、速印、復印上,堅持按程序辦事,堅持按材料的輕重緩急原則辦事,堅持高標準,嚴要求,精益求精,少出錯字,有時為了工作需要,加班加點,毫無怨言,切實提高了打印材料的服務質(zhì)量。在通訊站的管理上,嚴格按制度辦事,從接班到下班各個環(huán)節(jié)都認真記錄,實行了規(guī)范化管理。加強值班文明用語服務,加強電話維修、安裝服務,獲得了領導和用戶的好評。
6、加強了辦公室人員的思想和作風建設。過去一年里,辦公室人員認真學習上級有關文件和規(guī)定,大力開展做文明人、辦文明事活動,不斷規(guī)范工作行為,樹立和維護了領導機關廉潔、高效、健康、文明的良好形象。辦公室每位同志都從提高工作能力入手加強學習和技能鍛煉,不斷提高工作質(zhì)量和辦事能力,先后有3位同志參加了成人高等教育和黨校學習。辦公室成員之間團結好,工作互相支持、密切配合,做到了合心、合力。大家心往一處想,勁往一處使,整體“一盤棋”,形成了良好的態(tài)勢。通過加強隊伍建設,辦公室人員政策水平得到了提高,業(yè)務素質(zhì)有了明顯進步,辦事效率明顯提高,工作質(zhì)量更加過硬。
三、下一步工作打算。
緊緊圍繞處生產(chǎn)經(jīng)營目標,以提高經(jīng)濟效益為中心,遵照“參與政務,搞好服務”的方針,當好參謀,搞好“三個服務”,加強自身建設,提高辦事質(zhì)量、辦事效率,努力完成經(jīng)理辦公室的各項工作任務。
1、完成應由經(jīng)理辦公室擬寫的處文件、簡報、領導講話等各類文字材料,不出現(xiàn)政策失誤和較大的文字失誤;文書歸檔率100%;收發(fā)文分辦及時準確,合格率100%。
2、值班無脫崗、漏崗,記錄清晰、處理問題及時,無差錯。
3、各種會議安排無差錯。
4、較好地完成生產(chǎn)調(diào)研和各項督查任務。
5、認真做好綜合服務隊的管理工作,使工作再上一個新臺階。
6、認真做好辦公用品、低值易耗品、庫存材料的管理和發(fā)放工作。
辦公室工作心得體會感想篇八
2022年,在各級領導的正確領導下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質(zhì)建設,切實轉(zhuǎn)變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)總結如下:
一、加強學習,提高政治理論和文化水平。
作為一名中共黨員,又全面負責著局辦公室的工作,我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,工作中嚴以律己,寬以待人,作風務實不浮夸。2022年,作為一名辦公室主任,我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,克服事務性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領導與合理安排下,認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡應用知識,通過種.種形式多樣的學習,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務管理水平。
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應對得了日常事務性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務于建設工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。2022年我們按照上級工作要求,全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務,并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。2022年,辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項,形成書面文字材料__余篇。
2、規(guī)范了機關內(nèi)部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛(wèi)生制度、財務管理制度等等機關管理制度,使機關管理更加規(guī)范、科學,有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務能力和工作作風,搞好辦公室自身建設,一是進行教育和引導,使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進行,為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。2022年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中,我們嚴格按照信訪程序,做到了耐心、細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識,經(jīng)全局同志的努力,使我局2022年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平。
作為局的后勤保障部門,辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時,要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
2022年以來,我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作,這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來,仍然存在很多不足的地方:
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
五、2022年工作思路。
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習,并借助實踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領導正確決策,科學決策提供參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
辦公室工作心得體會感想篇九
各位同仁、各位辛勤工作在辦公室工作一線的同事:
根據(jù)安排,今天,我和大家探討的問題分兩個方面:第一個方面是關于請示和報告這兩個文種的寫法和區(qū)別;第二個方面是結合自己在辦公室工作13年的經(jīng)驗和教訓,談幾點感悟,談幾點體會,這一方面僅供參考。
第一方面:關于請示和報告。
根據(jù)中辦發(fā)【2012】14號文件《黨政機關公文處理工作條例》第二章第八條的規(guī)定,公文種類主要有15種,分別是:
(一)決議。適用于會議討論通過的重大決策事項。
(二)決定。適用于對重要事項作出決策和部署、獎懲有關單位和人員、變更或者撤銷下級機關不適當?shù)臎Q定事項。
(三)命令(令)。適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布施行重大強制性措施、批準授予和晉升銜級、嘉獎有關單位和人員。
(四)公報。適用于公布重要決定或者重大事項。
(五)公告。適用于向國內(nèi)外宣布重要事項或者法定事項。
(六)通告。適用于在一定范圍內(nèi)公布應當遵守或者周知的事項。
(七)意見。適用于對重要問題提出見解和處理辦法。
(八)通知。適用于發(fā)布、傳達要求下級機關執(zhí)行和有關單位周知或者執(zhí)行的事項,批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。
(九)通報。適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。
(十)報告。適用于向上級機關匯報工作、反映情況,回復上級機關的詢問。
(十一)請示。適用于向上級機關請求指示、批準。
(十二)批復。適用于答復下級機關請示事項。
(十三)議案。適用于各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大會或者人民代表大會常務委員會提請審議事項。
(十四)函。適用于不相隸屬機關之間商洽工作、詢問和答復問題、請求批準和答復審批事項。
(十五)紀要。適用于記載會議主要情況和議定事項。
這是我查到的最新的公文分類,相信大家對這些文種都不陌生,也都有一定程度的了解、掌握和實際應用,其中我們最常用的有決定、意見、通知、通報、請示、報告、批復、紀要、函九種。
過去,我們國家實行的是兩套公文系統(tǒng),一套是黨委系統(tǒng)的,一套是行政系統(tǒng)的,其中意見這一文種在行政系統(tǒng)中沒有?,F(xiàn)在合二為一,黨政機關執(zhí)行一套公文標準。我們作為國有企業(yè),行文也要執(zhí)行這一標準。今天我們主要學習請示和報告這兩個文種。
大家請注意,請示和報告這兩個文種在15個公文種類是分別單列的,它們都屬于上行文,也就是下對上,下級對上級的行文,都屬于匯報性質(zhì)的公文。但是,大家從中辦發(fā)【2012】14號文件《黨政機關公文處理工作條例》第二章第八條的規(guī)定中,兩者的適用范圍有著明顯的區(qū)別。
報告:適用于向上級機關匯報工作、反映情況,回復上級機關的詢問。
請示:適用于向上級機關請求指示、批準。
也就是說,報告?zhèn)戎赜趨R報,請示側重于請求。報告送達上級后,是讓上級了解情況、掌握工作動態(tài),不需要上級的答復;請示送達上級后,是讓上級給與指示、明確方向,上級一般情況下必須做出書面答復,下達批復意見。而在實際工作中,我們有些單位往往不注意這些細節(jié),請示、報告不分,混著用,合著用,不符合公文的行文規(guī)范。
報告一般分為3種類型:一是匯報工作的報告,二是反映情況的報告,回答上級質(zhì)詢的報告。
我們常見的工作報告、匯報材料等就屬于匯報工作的報告;專項工作報告、工作進度報告、財務決算說明就屬于反映情況的報告;特別事項報告就屬于回答上級質(zhì)詢的報告。
報告一般分為基本概況(總結)部分、主要做法(措施或工作安排)部分、存在問題及解決問題的建議部分。當然,也不能一概而論,死搬硬套。
請示一般分為概況(簡介),建議(要求),妥否請批復三個部分。
我在辦公室工作了13年,經(jīng)歷了六屆領導班子的變化,從一名普通的文字秘書成長起來,其中的酸甜苦辣、其中的苦惱、艱辛、堅韌、喜悅深有體會。當然,隨著時間的推移,時代的進步,現(xiàn)在的辦公室工作與我們當年的辦公室工作相比,發(fā)生了很大的變化。我要說的這些,可能不一定適合大家的口味,不一定符合當前的現(xiàn)狀。
第一點體會是苦,要學會苦中作樂。
曾經(jīng)有一位領導說過:秘書是辦公室里(機關里)的采煤工。選擇了辦公室工作,選擇了秘書崗位,就意味著選擇了辛苦、勞苦、痛苦。在機關,除了調(diào)度值班人員,每天來的最早的秘書,走的最晚的是秘書,加班加點是我們的家常便飯,通宵達旦我們必備的基本功課。周、六日,節(jié)假日幾乎和我們無緣,24小時的隨時待命消耗著我們的精力和身體。除了要付出精神上的辛苦、身體上的勞苦,我們還要付出寫不出材料、寫不好材料、辦不好難事的痛苦。說秘書是辦公室里(機關里)的采煤工,一點也不為過,尤其是基層的辦公室,基層的小秘書。
辦公室工作是一件十分耗人、耗時的工作,要學會苦中作樂,換個角度看問題、想問題、解決問題,學會在工作中找到快樂,自我設置減壓閥。吟詩、練字,既和我們的工作有聯(lián)系,又能放松情緒。
辦公室工作心得體會感想篇十
由于工作關系,本人曾在辦公室工作過較長時間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點體會及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統(tǒng),承擔著全局的承上啟下、連接左右、服務全局的重任。辦公室的職責主要是:參與政務、管理事務、搞好服務。辦公室是保證全局工作正常運轉(zhuǎn)和日常運轉(zhuǎn)的日常辦事機構,是協(xié)助領導及其他科室處理政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門,是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口,是全局的參謀部和內(nèi)務部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關系到領導決策和工作部署是否落實,政令是否暢通,關系到搞好“三個服務”的質(zhì)量,關系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力:
1、技術能力,必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力,也就是處理人事關系的能力。在工作實踐中,善于理解和體諒他人,善于領會他人意圖,并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人,動員群眾為實現(xiàn)組織目標努力工作。
3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度,這也是提高工作效率的關鍵之所在。
5、要把握兩種領導藝術的能力:一是處理人的藝術。領導工作的好壞,關鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔責任,提高領導藝術,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術。處理事是領導的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點,擬定實施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責任制度等方面的藝術。把工作分為三類:正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術,有主有次,有條不紊,忙而不亂地進行工作,這是提高工作效率,實現(xiàn)有效領導的必要條件。
6、在具備應有素質(zhì)條件的基礎上,還有認真履行好制定組織目標,提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
當好辦公室主任,還應掌握以下工作方法:
一、要吃透“兩情”、當好參謀。注意把握領導的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結合起來,認真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領導參考。
二、要拾遺補缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領導思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處,善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關鍵和薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)過深入細致的調(diào)查研究,向領導提出有理有據(jù)的分析建議,以引起領導的重視。
三、是善解矛盾,當好助手。正確處理好上與下級與領導和被領導的關系。辦公室主任在與領導相處的過程中,要逐漸熟悉領導的脾氣習慣,比較準確地把握領導喜怒哀樂的變化。這樣,在領導與不同對象交往時做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道,總結提高。要不斷反思自己做過的事,反思領導做過的事和說過的話,不斷總結提高,促進工作開展,主動維護領導班子的團結。
常引人注目,日常中有大套近乎的,有當面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領導的牌子為自己辦事,也不應求領導為自己辦私事。
六、要勤字當頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務繁重。因此,必須努力學習、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象,要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事,要有不怕反復的觀點、切忌急于求成,要有辨證的觀點、切記形而上學的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關系,加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關系:一是為領導服務與任命服務的關系;二是工作與學習的關系;三是隨領導活動與參加辦公室活動的關系;四是個人與組織和他人的關系。把這些關系處理好了,工作就能得心應手,駕駛全盤工作就能輕車熟路,保障全局工作運轉(zhuǎn)就能正常自如。
要當好辦公室主任和勝任這個職位,還須從以下幾個方面去努力:
一、牢固樹立服務觀念,工作上要高標準要求,高質(zhì)量服務,高效率工作,力創(chuàng)“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)良作風、優(yōu)美環(huán)境)。為確保全局工作正常,高效運轉(zhuǎn),辦公室主任要為群眾,為基層盡實心、辦實事、謀實利,要始終做到自重、自省、自警、自勵,過好名位關、權力關,人情關、色情關、以自己的人格力量,帶領全室人員,使干部勤奮,讓領導、群眾滿意,放心。
二、要保持清正廉潔,做到耐得住艱苦;扎實辦事,頂?shù)米⊥崂?抗得住誘惑;管得住小節(jié);受得了委屈。
三、要注重加強隊伍建設,認真踐行“”重要思想。辦公室主任要帶頭認真學習鄧小平建設有中國特色社會主義理論,帶頭講政治、講學習、講正氣。同時要加強思想建設,加強制度建設,加強業(yè)務和作風建設。
四、要注重理順各種關系,加強上下、左右協(xié)調(diào),一要理順思想,二要理順組織,三要理順規(guī)章制度。
五、提高工作層次,善于利用現(xiàn)代管理手段,改進管理方法,強化服務意識,積極推進工商改革,加強機關建設,創(chuàng)造良好工作、生活環(huán)境,在新的歷史條件下,在市場經(jīng)濟環(huán)境中,力求辦公室人員做到政治上更強,業(yè)務上更精,工作上更實,紀律上更嚴。辦公室主任及其人員均應做到:坐下來能寫,站起來能講,走出去能干。
六、清正廉潔,勇于奉獻,要有心于本職,熱心于本職,用心于本職,做到愛業(yè)敬崗、無私奉獻;勤奮好學,精通業(yè)務;認真負責,一絲不荀;積極進取,開拓創(chuàng)新;廉潔奉公,潔身端行;謹言慎行,防微杜漸;清清白白做人,踏踏實實工作;奉公守己,不以權謀私;要為領導增光補臺,不要抹黑添亂;要自覺接受監(jiān)督,不要自恃特殊。
有人講:想搞辦公室工作的人不是人,搞好辦公室工作的人不是人,因為,辦公室工作龐雜,象公共汽車,叫上就上,叫停就停,因此,只要樹立正確的世界觀、人生觀,辦公室工作就一定能搞好,辦公室主任就一定能當好,辦公室工作就一定能大有作為。
辦公室工作心得體會感想篇十一
是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。體會是指將學習的東西運用到實踐中去。下面小編帶來的辦公室工作心得體會范文,歡迎閱讀參考。
由于工作關系,本人曾在辦公室工作過較長時間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點體會及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。
政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門,是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口,是全局的參謀部和內(nèi)務部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關系到領導決策和工作部署是否落實,政令是否暢通,關系到搞好三個服務的質(zhì)量,關系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力:
1、技術能力,必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力,也就是處理人事關系的能力。在工作實踐中,善于理解和體諒他人,善于領會他人意圖,并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人,動員群眾為實現(xiàn)組織目標努力工作。
3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度,這也是提高工作效率的關鍵之所在。
5、要把握兩種領導藝術的能力:一是處理人的藝術。領導工作的好壞,關鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔責任,提高領導藝術,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術。處理事是領導的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點,擬定實施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責任制度等方面的藝術。把工作分為三類:正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術,有主有次,有條不紊,忙而不亂地進行工作,這是提高工作效率,實現(xiàn)有效領導的必要條件。
6、在具備應有素質(zhì)條件的基礎上,還有認真履行好制定組織目標,提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
一、要吃透兩情、當好參謀。注意把握領導的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結合起來,認真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領導參考。
二、要拾遺補缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領導思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處,善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關鍵和薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)過深入細致的調(diào)查研究,向領導提出有理有據(jù)的分析建議,以引起領導的重視。
三、是善解矛盾,當好助手。正確處理好上與下級與領導和被領導的關系。辦公室主任在與領導相處的過程中,要逐漸熟悉領導的脾氣習慣,比較準確地把握領導喜怒哀樂的變化。這樣,在領導與不同對象交往時做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道,總結提高。要不斷反思自己做過的事,反思領導做過的事和說過的話,不斷總結提高,促進工作開展,主動維護領導班子的團結。
五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護領導的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領導接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領導的牌子為自己辦事,也不應求領導為自己辦私事。
六、要勤字當頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務繁重。因此,必須努力學習、苦練內(nèi)功、做到勤字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象,要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事,要有不怕反復的觀點、切忌急于求成,要有辨證的觀點、切記形而上學的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關系,加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關系:一是為領導服務與任命服務的關系;二是工作與學習的關系;三是隨領導活動與參加辦公室活動的關系;四是個人與組織和他人的關系。把這些關系處理好了,工作就能得心應手,駕駛全盤工作就能輕車熟路,保障全局工作運轉(zhuǎn)就能正常自如。
辦公室工作在一個單位中是起著承上啟下的樞紐作用,不但是參謀助手,也有綜合協(xié)調(diào)與服務各部門的重要作用,所包含的工作內(nèi)容不但繁多,而且瑣碎,也是各部門工作的組織者與協(xié)調(diào)者,本文作者根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗,簡單的論述了幾點自己的工作經(jīng)驗總結與心得體會,愿與同業(yè)人員共勉。
(一)大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務性的工作,也是一個比較綜合的部門,那么我們作為工作人員,就要合理的分清主次,一切要以大局為重,必要的時候,要舍小局為大局,當然也要努力把小局顧好,因為這也是大局工作的重要前提。
(二)主動與被動之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿,就要學會發(fā)揮自己的主動性,在被動中求主動,把被動的事情轉(zhuǎn)化為主動,很多的工作不能靜觀其變,要提前計劃與準備,主動著手去操作,對于上級派下來的任務,要妥善分類與規(guī)劃,縷清思路,忙而不亂,并做好突發(fā)狀況的預算,把一系列工作做在前面。
(三)政務與事務之間的協(xié)調(diào)。政務與事務在辦公室工作中的位置都是同等重要的,因此,我們在處理相關工作的過程中,從心理上,不能重此輕彼,把事務當作無關輕重的問題,因此,在辦公室工作里,沒有主次之分,每一個細節(jié)都是很重要的,因此,要把握好分寸,妥善處理。
二、辦公室里要扮演好三種角色。
(一)辦公室人員其實就是企業(yè)領導的參謀,因此,在工作中,要不斷的分析形勢,善于發(fā)現(xiàn)問題,鉆研問題,把自己的格局放大,站在全局考慮問題,并適當?shù)奶岢鲎约旱挠^點與新建議,做好領導的左右手,針對不同的急需解決的問題,要給出有價值的參考意見,根據(jù)具體要求和企業(yè)的實際情況提出可行的工作思路與方案措施。
(二)要當好干群的勤務員。辦公室人員要努力把領導安排的任務圓滿完成,主動去干好,但是也要有制度約束,在實際工作中,積極但不能越權,妥善的去搞好服務工作,并且要搞好與同事之間的關系,熱情對待其他部門前來辦事的同事,主動去幫助辦理相關工作程序,不讓前來辦事的同事受到冷落,不讓自己辦公室的形象受到損害。
(三)要當好機關的內(nèi)當家。辦公室工作無疑是瑣碎的,需要有很多的耐心去做好每一件事務,比如每一次會議的安排,每一次聚會的籌備,包括一些內(nèi)勤方面的瑣碎事情,這都需要認真細致的去辦好。
(一)是想得到。辦公室工作人員要不斷的學習與提升自身的綜合素質(zhì)與能力,對于一些變化情況,要多思考與建議,多了解事情的發(fā)展情況,站在全局的立場上解決問題,多為單位查漏補缺與出謀劃策。
(二)是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責與原則,不但要全面了解單位的需求,更要注意維護與協(xié)調(diào)各部門之間的合作關系,多去疏通與梳理,對于一些職責不明的工作,也要主動的承擔出來,保證各項工作的順利開展與進行。
(三)是做得細。辦公室工作人員的工作精神一定要是細致的嚴謹?shù)?,一切從小事抓起,從小事做起,不管大小事務都要盡職盡責,嚴謹穩(wěn)妥。
(四)是抓得實。不管是在工作中,還是在向領導匯報工作中,都要實事求是,不做表面文章。
(一)首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因,千萬不能慌了陣腳,沉著的應付,協(xié)調(diào)相關部門進行解決。
(二)面對緊急情況,不但不能退縮,更要勇敢的面對事實并進行解決。
(四)要認真負責,絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情,不能因為事情已過,就束之高閣,對此,我每天都記工作日志,及時查找出未完成的工作,在查不落實中求得落實。
五、作者在實際工作開展中發(fā)現(xiàn),有些工作人員的業(yè)務能力以及綜合能力都不足,需要提升與加強,因此我們在工作中,要敢于面對自己的不足之處,善于學習與請教,抓住每一次學習與進步的機會,當然這是需要自己的主動性,時刻感覺到危機感,才有進步的動力。
(一)一是工作主動性不夠,工作預見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識,凡事想在前頭,先行一步。二是對突發(fā)事件的應變能力還需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,努力涉獵多方面知識,做到全面發(fā)展。
(二)在具備應有素質(zhì)條件的基礎上,還有認真履行好制定組織目標,提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
六、立足根本,提升素質(zhì)樹形象。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質(zhì),直接關系到機關形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務部。
(一)堅持從整頓入手,加強作風建設。要切實加強辦公室干部隊伍作風建設,努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位,塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住自己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務意識,端正服務態(tài)度,落實首問責任,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。
(二)堅持從管理入手,加強制度建設。做好辦公室工作,首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結合實際,立足當前、著眼長遠,建立和完善辦公室工作制度,使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學化。
辦公室是一個單位的心臟和窗口,是溝通上下的咽喉、聯(lián)系左右的紐帶,辦公室在推進單位工作的過程中,具有特殊的地位和作用。面對新形勢,辦公室人員一定要履職盡責,嚴格要求,精心服務,緊跟發(fā)展步伐,以與時俱進的開拓精神,主動適應工作的需要和發(fā)展的需要。
一、突出重點,強化職能優(yōu)服務。
辦公室工作千頭萬緒,任務十分繁雜,不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項工作,更要突出重點、扭住關鍵,從大處著眼、從細處著力、分項求突破、整體上臺階。
1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。加強綜合協(xié)調(diào),是維護單位一盤棋高效運轉(zhuǎn)的現(xiàn)實需要。協(xié)調(diào)工作抓得好,辦公室各項工作就會左右逢源協(xié)調(diào)工作抓得差,就會影響辦公室正常運轉(zhuǎn)。因此,綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細節(jié)抓小事、想方設法抓難事,統(tǒng)一籌劃工作,提升機關效能;要善于把握分寸,做到方圓有度,既堅持原則,該方的地方不糊涂,又機動靈活,該圓的地方不呆板;要善于綜合各方意見,在領導和同事之間,在內(nèi)部科室之間,在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁,努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊心共抓、和衷共濟的生動局面。
2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當好參謀助手放在突出位置,在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫,參在點子上,謀在關鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和黨委、政府的中心工作,準確、全面地反映本地本部門的工作思路、主要措施和實際效果,及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報送信息,要變粗放型為集約型,抓好宏觀性、預測性、典型性信息;變通用型為特色型,發(fā)表獨家新聞變零散型為系統(tǒng)型,產(chǎn)生一加一大于二的效果。
二要突出重點抓調(diào)研。始終抓住黨委工作的重點、領導關注的焦點、群眾反映的熱點,有的放矢地加強趨向性、苗頭性、綜合性調(diào)查研究,積極為領導提供決策依據(jù),歸納總結實踐經(jīng)驗,不斷提高辦公室的參謀服務水平。
1、開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時俱進、開拓創(chuàng)新,在不同的時期要根據(jù)不同的譜,定不同的調(diào),唱不同的歌。如果我們老調(diào)重彈、穿新鞋走舊路,單憑老方式、老辦法想問題、做工作,就參不到點子上,謀不到要害處,我們的服務就成了馬后炮、花架子、陳芝麻。因此,辦公室按照出手事達最高水平的工作要求,多出精品、少出次品、不出廢品,用數(shù)一數(shù)二的精品為領導提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,使各項工作真正成為馬前卒、真招數(shù)、新品牌。
2、超前運籌求主動。凡事預則立,不預則廢。辦公室工作就是要做到知之在早,思之在先,謀之在前?,F(xiàn)在的領導節(jié)奏越來越快、標準越來越高、要求越來越嚴,如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動,就很難跟上領導的節(jié)奏,就不可能搞好服務,就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象。運籌帷幄、決勝千里,是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有搶的意識,服務搶在前、調(diào)研搶在前、預案搶在前、協(xié)調(diào)搶在前;要圍繞公轉(zhuǎn)抓自轉(zhuǎn),在被動中尋求主動、在被動中爭取主動,在被動中創(chuàng)造主動,善于從紛繁的事務中解脫出來,想領導之所想,想領導未曾想,主動為領導提供超前服務。
3、規(guī)范運轉(zhuǎn)零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽,哪怕是一點點疏漏,都可能產(chǎn)生嚴重的后果。因此,辦公室工作一定要嚴字當頭,在細節(jié)上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不馬虎,確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立細節(jié)決定成敗的意識,始終堅持舉輕若重的原則,處處留心、時時細心、事事精心,特別是公文的處理,要嚴格按規(guī)轉(zhuǎn)。
三、立足根本,提升素質(zhì)樹形象。
辦公室是機關面向社會的窗口。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質(zhì),直接關系到機關形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務部。
1、堅持從整頓入手,加強作風建設。要切實加強辦公室干部隊伍作風建設,努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位,塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住自己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務意識,端正服務態(tài)度,落實首問責任,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。
2、堅持從管理入手,加強制度建設。做好辦公室工作,首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結合實際,立足當前、著眼長遠,建立和完善辦公室工作制度,使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學化。要突出抓好學習制度、值班制度、財務管理制度和工作運行規(guī)范等制度的建設,不斷完善工作規(guī)程,強化內(nèi)部管理,確保各項工作職責分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度辦事,努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機制。
3、堅持從學習入手,加強業(yè)務建設。要進一步增強學習的自覺性和緊迫感,牢固樹立終身學習的觀念,克服為學習而學習的思想傾向,既要精學,又要博學;既要現(xiàn)在實用,又要今后有用,努力使筆頭成為插頭、人腦變成電腦,不斷擴充知識存量、豐富知識內(nèi)涵、更新知識結構,全面提高業(yè)務能力。
辦公室工作心得體會感想篇十二
在近一個月的工作,在領導和同事們的幫助下,我的工作能力相較以前有了明顯的提高,但工作中還存在這樣那樣的不足之處,特別是在工作繁重、任務緊急時。我深刻感受到工作不易,自己還需虛心努力。
一、保持“兩心”,努力做好本職工作。這段時間的工作中,我發(fā)現(xiàn)因為自己的粗心大意,出現(xiàn)了不少工作失誤。比如:給文件加錯呈文箋,重復打印文件,甚至會議通知不到位等。這些失誤或大或小,但都深深地警示我工作中要時刻細心、耐心。面對細小繁雜的瑣事,做好了是我的本職工作,毫不起眼。但如果我在干這些“小事”的時候粗枝大葉,出現(xiàn)紕漏,輕則影響影響工作效率,重則造成工作失誤。所以,在今后的工作中,更得時刻提醒自己認真細致,養(yǎng)成“孫子思維”和檢查的習慣,對每項工作都“知己知彼”,確保無失誤、無延誤、無錯誤,才能“百戰(zhàn)不殆”。
二、清醒踏實,才不會亡羊補牢。辦公室作為單位的重要樞紐,每天都會承擔各種繁雜的工作。在忙于手頭工作時,經(jīng)常會有被打斷的情況出現(xiàn),或者有電話打來,或者幫忙復印、打印等,有的比較緊急,我不得不放下手頭的工作。這些瑣碎的事務經(jīng)常占用很多時間,原本計劃要完成的卻沒有做完,有時甚至會出現(xiàn)顧此失彼,這些情況并不少見,這就需要我在工作中時刻保持“清醒”,分清事情的輕重緩急,合理安排自己的時間和工作,踏踏實實地一件一件處理,用心地把每件事都做好,只有這樣才會提高工作效率,避免做一些無用功。
二、養(yǎng)成學習的工作習慣和生活態(tài)度。每天的工作中都得處理各種文件,上報各種材料,但是由于較少對文件精神深入理解,對單位的業(yè)務知識和材料內(nèi)容也了解、學習不到位,導致在給領導匯報工作時經(jīng)常出現(xiàn)解釋不清楚的尷尬局面。所以得多看局里的文件材料,學會將文件讀透,更要養(yǎng)成學習的工作習慣,努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中跟上隊伍、不掉隊,更好地勝任本職工作。同時,工作之余更需要養(yǎng)成學習的習慣。一個人的談吐與其知識結構和閱歷有極大的關系,經(jīng)常給自己充充電,可以讓自己的眼界更開闊,對自己有更清醒的認識,而不至于出現(xiàn)說話狂妄、心靈空虛和本領恐慌,從實用主義上講,學習其實是在為自己更好地生活增加籌碼。
三、學會反思和總結。曾經(jīng)讀過人民日報的一篇文章《有些人的一輩子,一天就過完了》,文中說“只有對經(jīng)歷過的一切產(chǎn)生反思、并且時時銘記的人,才會從經(jīng)歷中成長。如果你只是被慣性驅(qū)使著,明天克隆今天,周而復始地生活。那么你看似活了一輩子,其實只相當于活了短短一天罷了”。通過反思近段時間的工作,我清醒的認識到:不斷自省才會減少錯誤頻率。我以前在工作中缺乏反思,對經(jīng)歷過的一些錯誤和失敗選擇性的遺忘,不注意改正,導致主任和其他領導多次跟我強調(diào)人際溝通技巧、辦會注意事項、衛(wèi)生問題等等,這些都提醒我去反思:為什么我會一遍遍地出現(xiàn)這些問題?所以,在今后的工作中,我需要克服“西西弗斯難題”,經(jīng)常去反思最近做了些什么,有什么經(jīng)驗和教訓,哪里是值得改善的。
辦公室工作心得體會感想篇十三
關于開創(chuàng)政府辦公室工作新局面的思考xxxx區(qū)政府辦公室作為區(qū)政府決策服務的參謀助手,是承上啟下、平衡左右、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的樞紐部門,是全區(qū)執(zhí)政體系的重要組成部分。因此,政府辦必須著力提升五種能力,為全區(qū)“兩個率先”大業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)服務。
一、著力提升謀劃大局的能力政府辦工作千頭萬緒,事事都牽涉大局、關系全局。因此,作為辦公室“一把手”就要時刻關注大局,認真研究大局,準確把握大局,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠利益的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點難點問題上,善于從領導思維的角度和政治大局的高度去增強工作預見性,超前謀劃,及早提出建議,供領導決策參考。
二、著力提升服務全區(qū)的能力要始終把提高服務質(zhì)量作為改進辦公室工作的重要舉措,確保各項工作的及時、優(yōu)質(zhì)、高效、到位。精心服務好領導,當好領導的.參謀助手,為領導決策抓好落實。重點服務好部門,明確工作職能,凡屬職責范圍內(nèi)的工作,積極主動、優(yōu)質(zhì)高效地予以辦理;工作有交叉的,與有關部門協(xié)商,主動牽頭,搞好協(xié)調(diào)。全力服務好群眾,堅持深入基層一線調(diào)查研究,反映基層干部群眾的呼聲和建議。
三、著力提升開拓創(chuàng)新的能力在思想觀念上創(chuàng)新,用新的觀念去搞好服務。在工作方式上創(chuàng)新,實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”,即向超前服務、主動服務轉(zhuǎn)變,向提供優(yōu)質(zhì)服務、精品服務轉(zhuǎn)變,向敢于競爭、敢于挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變。在工作機制上創(chuàng)新,形成良性競爭的工作氛圍。在工作手段上創(chuàng)新,加快推進辦公現(xiàn)代化。
四、著力提升組織協(xié)調(diào)的能力對區(qū)委、區(qū)政府中心工作,要全力以赴重點協(xié)調(diào);對基層反映的問題,要認真對待,及時協(xié)調(diào);對重大突發(fā)性問題,要主動掌握情況,果斷協(xié)調(diào)處理;對內(nèi)部各科室的工作,要講求實效,科學協(xié)調(diào)。具體來講,就是辦理文電力求精簡、規(guī)范、優(yōu)質(zhì);會議活動安排要確保周密、安全、高效;接待服務要注重人性化、人情化、人文化。
五、著力提升勤政廉政的能力加強學習,提高駕馭能力。把學習當作一種政治責任、精神追求和立身之本,做到自覺學習、學以致用。弘揚敬業(yè),形成干事氛圍。要增強在辦公室工作的光榮感和責任感,耐得住清苦,經(jīng)得起考驗,維護好政府機關的形象。完善制度,嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,事事處處嚴格要求自己。
辦公室工作心得體會感想篇十四
在工作中正確把握自己x主任從“辦公室”三字拆文解字入題,為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位,讓我懂得了辦公室是一個增長才干、充滿機遇的地方。培訓課上x主任對于辦公室工作應該強化的幾種意識做了詳細的分解,通過理論聯(lián)系實際的方式,向我們闡述了辦公室工作的重要性。強化學習意識,服務意識,參謀意識,換位意識,合作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調(diào)意識,應變意識,主動和超前意識,這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務,做好事務,搞好服務,這是辦公室工作人員的重要職責。如何在工作中管事不亂管,參政不議政,參謀不決斷,這又需要我們把握自己的定位。
二、講求奉獻,在工作中做到吃苦耐勞。
辦公室工作臨時性、突擊性強,服務就意味著奉獻,沒有奉獻精神就搞不好服務;沒有奉獻精神,服務就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系,不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業(yè),無私奉獻。
三、關注細節(jié),在工作中做到謹慎細致。
辦公室工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調(diào)等等,要做好服務工作,必須做到勤奮細致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒有想到的問題我們要想到,別人沒有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的工作任務。不讓領導布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓一線員工在這里受到冷落。
說到底,辦公室就是一個單位的窗口,而辦公室主任更可以說是這個窗口的形象代言人,我們一句不經(jīng)意的話,可能會引起來訪者的反感;一個錯誤的標點,可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到位,就會讓一個會議拖后;一個煙頭扔在地上,就會讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓除了部分業(yè)務技能得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識,有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項目多,內(nèi)容復雜,但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會從中收獲成功的快感,還能在不知不覺中提升個人能力。應該說通過培訓,自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強對十種意識的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識:學習意識,服務意識,參謀意識,換位意識,合作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調(diào)意識,應變意識,主動和超前意識。正所謂意識決定形態(tài),通過各種意識的養(yǎng)成,對自己塑形,讓自己成形。
第三是關注個人品質(zhì)建設。即王主任在授課中提到的:處世豁達,不要求全責備,斤斤計較;處事謹慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠懇,不要欺上瞞下,互不信任。愛崗敬業(yè),任勞任怨;心胸開闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務的同時,關注個人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務和品質(zhì)的雙重提升,實現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門,但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方,是一個煉石成鋼的大熔爐,通過這次的培訓更讓我堅信,只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名,用心、用腦工作,就能真正干出一番成績來。相信在以后辦公室工作中,我能做好為領導排憂,為員工解難,成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。
辦公室工作心得體會感想篇十五
作為大學生涯的最后一課,實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。
這個寒假,為了以后走了工作崗位做好準備,我到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司進行了為期一周的實習,任辦公室文員一職。在工作的這段時間,我始終懷著一顆感恩的心,按照公司的要求,嚴格要求自己,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將實習心得總結如下:
經(jīng)過了一個月的工作,在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足,就這些方面作此總結,請各位領導及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點需要提高:
造成這樣的原因主要是平時做事不專心,馬虎大意,總犯自以為是的錯誤,不能虛心地聽取他人的意見,這種浮躁的心態(tài),錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務,對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領導及同事,多向領導及同事學習他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
技術水平有待提高:工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識。技術知識面較陳舊,未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術知識,以至于領導分派下任務后,只能在摸索中完成;技術知識面較窄,有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不了解。對自己技術能力水平還要進一步提高,多去學習新的技術知識,掌握新的技能。
溝通技巧有待增強:在工作中遇到一些自己不明白的問題時,很少能做到與領導及時有效的溝通,沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通。
這一段難忘的實習時光,將會永遠銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。
辦公室工作心得體會感想篇十六
尊敬的各位領導:
步入20××年以來,在部門領導的關懷和鼓勵下,在同事們的指導幫助下,我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,自身在各方面都有所提升。在全年的工作中,我努力發(fā)揮自身優(yōu)勢,勤奮踏實地完成了本職工作,也較為順利完成了領導交辦的各項任務?,F(xiàn)將我20××年全年思想、工作總結如下:
時代是不停發(fā)展變化的,所做的工作也是隨時代的變化而變化著,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。我在從事綜合辦公室文書工作以來,努力學習與工作相關的各類知識,虛心求教,多學、多問、多請示,在工作中注重理論與實踐相結合,做到勤學習、常反思,努力豐富自己,充實自己,提高自己,使在工作中不掉隊、不落伍,更好的勝任本職工作。
辦公室是一個工作較為繁雜,任務比較中的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要是兼顧機關各項工作正常運行的'多能手,不論是在日常辦公還是處理問題,都得慎重考慮,出不得一絲紕漏,所有的這些都是身為辦公室工作人員不可推卸的責任。在工作中,我牢固樹立“辦公室工作無小事”的理念,嚴格組照崗位職責,努力工作。
我能夠認真對待本職工作和領導和上級交辦的每一件事。辦公室是分公司機關上情下達、下情上報的橋梁,做好公文收發(fā)工作,對機關工作能正常高效運轉(zhuǎn)起著至關重要的作用。為此,無論是公文分送,低值易耗品采購、驗收、錄入,還是會議前各類設備調(diào)試、準備,每件工作都盡自己所能做到一絲不茍,盡力做到領導和上級滿意。對領導和上級交辦的事項,認真對待、及時辦理,努力做到工作不拖延、不誤事、不敷衍。同時,在工作、生活中注意樹立辦公室嚴謹、活潑、團結形象。辦公室是公司對外的窗口,所以在工作中無論接打電話、處理業(yè)務往來還是接人待事時刻注意自己的言行舉止,做到常請示、勤匯報,對自己高標準嚴要求,做到不因為個人原因而影響到分公司形象。
辦公室工作心得體會感想篇十七
在工作這一年來,在領導的關心和幫助下,全體領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解,各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作能按時完成,為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,現(xiàn)將個人工作總結報告。
1、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復印及謄印工作。及時請領導閱辦部室下達做好記錄,按時布置,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
2、與李主任一起做好辦公室電話業(yè)務咨詢,上級部門檢查接待工作。3、集團公司制度牌、管理語錄外出培訓照片的制作沖洗并進行懸掛宣傳,完成宣傳欄、集團公司的各類通知、通報的公開公示。4、協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報集團公司考勤;集團公司辦公用品、的申請購買發(fā)放相應部室,辦公桌椅的市場調(diào)查,電腦設備的維修和耗材管理工作。網(wǎng)絡維護協(xié)議的辦理并交納20xx年度的網(wǎng)絡維護費用。與李主任交納20xx年度集團公司取暖費。
5、中高級職稱申報材料的準備及上報工作。
6、及時到建設局有關部門領取各類文件及上報各類文件。7、協(xié)助李主任做好網(wǎng)上招聘工作事宜。
8、積極參加集團公司組織的各種培訓活動并相應公司安排的各種關鍵崗位考試也順利通過領取相應合格證書。
9、辦理二級建造是報名考試用書的發(fā)放及費用交納,繼續(xù)教育作業(yè)完成以及二級建造師增項注冊、初始注冊的網(wǎng)上申報,印章的報送和領取工作,二級建造師招標備案材料準備及上報10、集團公司人員的彩鈴、集團入網(wǎng)的退訂工作。
11、20xx年的考勤匯總并上報,民主評議表的制作裝訂下發(fā)并及時。
匯總。
12、將目前交納社保人員所有交納交納明細進行匯總統(tǒng)計。13、辦理了集團公司人員招工手續(xù)在就業(yè)中心的備案,分別到益民代理中心、中云辦事處、阜安辦事處、云溪辦事處辦理勞動保險所需材料的手續(xù)的領取并到勞動局報送保險的增減退訂業(yè)務,在勞動局領取醫(yī)???銀行卡)、將集團公司現(xiàn)在交納保險人員統(tǒng)計并制醫(yī)療保險證,下發(fā)個人或聯(lián)系投保責任人。
14、集團公司、基地均按時按時沖電話費并進行登記,20xx團公司基地電話費的使用情況均保持正常使用。
15、施工合同的購買,20xx年共抄寫了北都現(xiàn)代現(xiàn)代城e10#-11#施工合同、膠萊小學施工合同、北都現(xiàn)代城b1#-4#施工合同、新?;鶎嶒灅擒囬g1#-2#職工宿舍施工合同、奧德圣包裝車間施工合同、膠州市李哥莊鎮(zhèn)香港大街雨水改造工程一標段施工合同。
16、做好陪標所需的材料,與造價部人員分別到昶德、南關建筑公司進行封標工作,參加交易中心、飛機場唱標、開標事宜。17、辦理膠萊小學施工圖紙的領取,交易費、招標費的交納。18、天華置業(yè)資質(zhì)材料的準備工作,9000認證材料準備工作,入濱材料準備工作,華天企業(yè)簡介的修改制作。
19、與武副總做好碧水花園銷售情況的交接并進行購房登記。
20、中秋節(jié)禮品的購買及發(fā)放登記工作。二、團結協(xié)作、落實到位。
1、做好辦公室工作計劃,做好辦公、辦文和辦事工作。
2、做好后勤事務的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放做好安全穩(wěn)定的值班工作。3、做好各種臨時工作。
4、明確了每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。本年度在落實各項工作時,和同事的關系處理得比較和諧,各項工作都做得到了各部室的支持,落實順利。
三、加強協(xié)調(diào),保證溝通,互相配合,依照公司制度行事。
一年來,在領導和同志們的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
一是工作缺乏主動性、預見性;二是有時工作擺布不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。三是在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。
1、工作中要學會開動腦筋,主動思考。
2、積極與領導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報。3、將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達,做到了高效快捷。
4、努力節(jié)約辦公開支,要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡來發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本。
5、在新的一年里,我們要積極適應新形勢的要求,做好20xx作計劃,緊緊圍繞辦公室業(yè)務工作,以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規(guī)律,提高辦文、辦會、辦事水平;提高工作的時效性,增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
辦公室工作心得體會感想篇十八
工作也已經(jīng)有一段時間了,自己心里是有著很多的感受的,在這段時間里面自己進步了很多,也學到了很多的東西。非常的感謝公司對我的栽培,也很感謝領導對我的幫助和指導,感謝同事對我的關心和照顧,我能夠有進步可以說是和大家息息相關的。我這段時間的工作完成得還算不錯,但我也知道自己是還有進步的空間的。今后我也是會努力的去改變自己身上所存在的一些缺點,讓自己能夠把工作做得更好。
我認為自己這段時間的工作表現(xiàn)還是非常的不錯的,能夠很好的去完成領導分配給我的任務,沒有出現(xiàn)過什么不應該的錯誤,也一直都是有在進步的。雖然在我接觸一個新的工作的時候會有一些手忙腳亂,也不是能夠做得很好,但我自己認為這種現(xiàn)象是比較的正常的,在我了解了這個工作之后也能夠把它給完成好。我覺得自己的工作能力也是有了很大的提升的,這對我來說是一個很好的現(xiàn)象,我是很希望自己能夠一直的有進步的,希望自己能夠把工作做得越來越好。
我一直都是非常的努力的在工作的,因為我知道雖然自己一直都是有在進步的,但跟優(yōu)秀的同事之間還是存在著差距的,我是很努力的想要去縮小我們之間的差距的,但效果確實是不太好的。我在進步的同時其他的同事也是一直都在進步的,但我覺得只要我一直都在努力,不放棄,是一定能夠做到自己想要做到的。我也知道自己現(xiàn)在還是有很大的進步的空間的,所以自己除了更加的努力之外也是沒有其他的辦法了,畢竟只有不斷的努力我才有進步的可能性,若是不努力的話不但是會沒有進步的,還可能會退步。
我也是一直都遵守著公司的紀律的,從來沒有犯過遲到、早退這樣的錯誤,我認為自己作為公司的一名員工是必須要遵守公司的紀律的,這是我應該做到的也必須做到的,當然我這樣的表現(xiàn)是很好的,我這樣的工作態(tài)度也是非常的好的,之后我也會繼續(xù)的保持著這樣的工作態(tài)度,不僅要把自己應該要完成的工作做好,也要遵守公司的規(guī)章制度,做一名遵守紀律的好員工。雖然在工作的時候也會因為自己的失誤出現(xiàn)一些錯誤,但犯過一次的錯誤我是絕對不允許自己犯第二次的,這是我對自己的一個要求。若是不對自己要求高一些,我也是不會讓自己做的越來越好的,是不會有進步的。
辦公室工作心得體會感想篇十九
由于工作關系,本人曾在辦公室工作過較長時間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點體會及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。
政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門,是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口,是全局的參謀部和內(nèi)務部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關系到領導決策和工作部署是否落實,政令是否暢通,關系到搞好三個服務的質(zhì)量,關系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力:
1、技術能力,必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力,也就是處理人事關系的能力。在工作實踐中,善于理解和體諒他人,善于領會他人意圖,并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人,動員群眾為實現(xiàn)組織目標努力工作。
3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度,這也是提高工作效率的關鍵之所在。
5、要把握兩種領導藝術的能力:一是處理人的藝術。領導工作的好壞,關鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔責任,提高領導藝術,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術。處理事是領導的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點,擬定實施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責任制度等方面的藝術。把工作分為三類:正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術,有主有次,有條不紊,忙而不亂地進行工作,這是提高工作效率,實現(xiàn)有效領導的必要條件。
6、在具備應有素質(zhì)條件的基礎上,還有認真履行好制定組織目標,提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
一、要吃透兩情、當好參謀。注意把握領導的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結合起來,認真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領導參考。
二、要拾遺補缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領導思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處,善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關鍵和薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)過深入細致的調(diào)查研究,向領導提出有理有據(jù)的分析建議,以引起領導的重視。
三、是善解矛盾,當好助手。正確處理好上與下級與領導和被領導的關系。辦公室主任在與領導相處的過程中,要逐漸熟悉領導的脾氣習慣,比較準確地把握領導喜怒哀樂的變化。這樣,在領導與不同對象交往時做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道,總結提高。要不斷反思自己做過的事,反思領導做過的事和說過的話,不斷總結提高,促進工作開展,主動維護領導班子的團結。
五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護領導的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領導接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領導的牌子為自己辦事,也不應求領導為自己辦私事。
六、要勤字當頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務繁重。因此,必須努力學習、苦練內(nèi)功、做到勤字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象,要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事,要有不怕反復的觀點、切忌急于求成,要有辨證的觀點、切記形而上學的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關系,加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關系:一是為領導服務與任命服務的關系;二是工作與學習的關系;三是隨領導活動與參加辦公室活動的關系;四是個人與組織和他人的關系。把這些關系處理好了,工作就能得心應手,駕駛全盤工作就能輕車熟路,保障全局工作運轉(zhuǎn)就能正常自如。
辦公室工作心得體會感想篇二十
來辦公室已經(jīng)一年多了,給我的感覺就是,辦公室工作千頭萬緒、繁雜瑣碎、事無巨細,突然性的工作時有發(fā)生。辦公室既需要與各方做好溝通、聯(lián)系,又要及時做好信息集中、傳達。既有“辦文、辦會、辦事”的職能,又有“協(xié)調(diào)、協(xié)作、協(xié)助”的責任;既要負責行政管理和運轉(zhuǎn)保障,又要負責信息宣傳和調(diào)查研究。如何將辦公室工作梳理有序,做到有條不紊,需要從以下幾個方面工作入手。
一、要不斷加強自身建設,提高綜合素質(zhì)能力。
辦公室的工作具有一定的挑戰(zhàn)性和很強的綜合性。要想干好辦公室工作,就必須做到勤奮好學,積極進取,有強烈的事業(yè)心、責任感。在工作中勤于觀察、善于思考、勇于實踐、敢于創(chuàng)新。只有具備較高的素質(zhì)能力,才能勝任辦公室工作。一要具備“三種能力”。即:“調(diào)研寫作能力,輔助決策能力,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力”。辦公室工作的重點就是采集高密度信息,撰寫高質(zhì)量的調(diào)研文章和信息宣傳材料。所以說辦公室人員,在工作中要加強學習,向書本學,向?qū)嵺`學,向領導和同事們學,在干中學,學中干,不斷豐富充實自己,完善提高自己。做到既有扎實的理論基礎功底,又有豐富的實際工作經(jīng)驗。
二、做到淡泊名利,肯于吃苦,甘愿奉獻。
辦公室工作繁復、單調(diào),但又要經(jīng)常與事錢物打交道,所以要耐得住寂寞,守得住清貧,抵得住*,經(jīng)得住檢驗。要有有甘當“老黃?!钡乃枷霚蕚?。在自己的崗位上盡職盡責,事事關心、處處留心、時時細心,有隨時捕捉各種信息的習慣,及時對各類信息進行分類與分析,從而使各項工作具有預見性和前瞻性,把握主動性。要保守秘密,由于經(jīng)常會參加各種會議,接觸文件、通知多,信息靈通,所以有損于團結的話不說,積極維護領導班子的團結和干伍的穩(wěn)定,確保各項工作順利開展。
三、要善于協(xié)調(diào),化解矛盾。
辦公室是機關矛盾的集中地,面對各種矛盾,分析矛盾產(chǎn)生的根源,尋求解決辦法。同時,經(jīng)常換位思考,以包容之心,保持一種平和的心態(tài)。只要做到待人真誠坦率,為人誠實守信,辦事公平公正,捫心無愧。
四、抓督導、抓落實,使工作落到實處。
辦公室的核心職能是輔助決策、督導落實。從平時的工作制度抓起,一項一項抓落實,做到各項工作管理有規(guī)則,運行有程序,結果有成效。及時總結發(fā)現(xiàn)的各類問題,在輔助決策、督導落實的環(huán)節(jié)流程中觀察、發(fā)現(xiàn)和歸納。從而確保辦公室工作的能效展開。
辦公室工作心得體會感想篇一
一年來,在主管院長的帶領指導下,在其他科室的支持幫助下,全心全意為休病員服務。認真履行行風建設服務,團結一致,共同奮進,較好地完成了本科的各項工作任務。
一、注重政治學習,不斷提高政治理論水平。
教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為休病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時開展政治學習,認真召開生活會,會上大家能夠暢所欲言,認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、認真抓好行風建設服務的落實,促進辦公室整體工作水平的提高。
今年是全國各個行業(yè)行風建設年,端正行風,轉(zhuǎn)變工作作風,全面提高工作質(zhì)量,也是我院全年的中心工作。這個活動期間,辦公室作為對內(nèi)對外服務的主要科室,緊密配合醫(yī)院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關文件,具體實施方案和院服務具體內(nèi)容,不斷深化服務意識,并且針對科內(nèi)各項業(yè)務工作制定了服務的十項具體內(nèi)容,并張貼上墻,增強了大家的責任意識和大局意識,特別是在行風評議第二階段,全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,做到真抓實干,在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心,在這個階段中,大家都能夠顧全大局,克服人員少,任務重的困難,正確處理各種矛盾,使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中,院行風領導小組對全院19個科室進行了檢查評比,辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,受到院領導好評。
三、加強團結,增強凝聚力、戰(zhàn)斗力,努力完成各項工作任務。
全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在主管領導的幫助指導下,我科工作人員各司其職,各負其責,團結務實,以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務,共打印文件、表格17458張;機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求,及時傳閱收存,全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交,全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作;加強機動車輛管理,修定并下發(fā)了機動車管理和使用有關規(guī)定,嚴格派車手續(xù),合理調(diào)配車輛,能合并使用的車輛,不單獨派車,對司機人員經(jīng)常進行安全行駛教育,嚴格遵守行車安全規(guī)定,全年共行駛7.9萬公里,較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務,無發(fā)生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個人20___年和20___年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作。20___年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作,在接收安置工作中能按照科室,做到熱情、周到、及時,安置不過夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機工作,在規(guī)定時間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話,受到了休養(yǎng)員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復及時,來訪熱情接待,應辦的事盡快辦,不能辦的講明政策,互相理解,樹立院辦室良好形象。
四、較好地完成了領導交辦的各項臨時工作任務。
1、積極參加省廳組織的知識競賽,取得好成績。在省廳、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀知識競賽中,我科岳書靜同志作為主力隊員,克服種種困難,認真背題,比賽中發(fā)揮出色,均取得了第一名的好成績,為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽,受到省廳黨組的通報表揚。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓環(huán)境和條件,我科在招待所管理方面做到及時保障,勤洗勤換。
3、按院辦公會要求,以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,經(jīng)過幾個月的認真細致工作,加班加點,查閱大量參考資料,結合我院實際情況,對我院原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。
總之,一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了院辦室的各項工作任務,但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距,在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實工作,高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。
辦公室工作心得體會感想篇二
xx年我鎮(zhèn)黨政辦公室黨政辦在區(qū)委辦,區(qū)政府辦的正確指導下,在鎮(zhèn)委,鎮(zhèn)政府的具體領導下,全面貫徹落實鎮(zhèn)辦發(fā)文件精神,緊緊圍繞服務黨委,政府,服務基層,服務群眾,積極參與政務,管理事務,搞好服務,團結拼搏,扎實工作,有效的保證了黨委,政府各項工作的高效運轉(zhuǎn),較好的完成了區(qū)兩辦交給的各項工作任務。
一,緊扣中心,抓好信息調(diào)研。
信息工作是黨委,政府決策的千里眼和順風耳。我們加大信息資源的開發(fā)利用力度,及時準確,全面地向各級黨委,政府反映經(jīng)濟社會發(fā)展的新情況,新問題,新成就,更好地為各級黨委,政府了解情況,科學決策和指導工作服務。年初,我們制定了信息工作目標,組建了信息工作專班,并對各職能辦公室和鎮(zhèn)直職能部門一月收集一次工作情況,對重大突發(fā)事件和傾向性問題及時上報。全年上報市,區(qū)信息100余條,被采用信息在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中名列前茅。
調(diào)查研究是辦公室的主要職能之一,黨政辦公室的參謀助手作用首先來自調(diào)研。工作中,我們緊緊抓住黨委,政府各個時期的工作重點,切實增強工作的預見性,針對性,深入基層調(diào)查研究,及時了解真實信息,及時發(fā)現(xiàn)傾向性的問題,及時總結新鮮經(jīng)驗,超前性調(diào)研;緊扣發(fā)展主題,先后開展了農(nóng)業(yè)內(nèi)部結構調(diào)整,小城鎮(zhèn)建設,農(nóng)村基層組織建設,化解村組債務,農(nóng)村財源建設等專題調(diào)研活動;緊扣上級及本級黨委,政府工作部署,開展跟蹤性調(diào)研。通過廣泛深入地調(diào)研,掌握了大量的基礎材料,為黨委,政府提供了許多有參考價值的材料,其中。
二,講究實效,抓好督辦檢查。
督辦檢查是落實工作的重要手段和措施,重視和加強督查工作,既是領導行為,也是黨政辦公室的重要工作職責。xx年,我們突出三點,狠抓督查工作:一是抓黨委,政府重點工作督辦,特別是一些涉及面廣,難度大的工作,努力做到事事有回音,件件有著落。二是完善了督查機制,建立健全各種管理規(guī)章,實行工作落實通報制和責任追究制。三是抓交辦事項的督查。一年來,我們共進行了6次大的督辦檢查活動,完成各種督辦事項10余件。在具體工作中,我們注重了三個結合,即平時督辦與階段性督辦相結合,事前督辦與事中督辦相結合,專項督辦與綜合督辦相結合。由于堅持了經(jīng)常性地督辦,促進了黨委,政府各項工作的順利開展,富有成效。會議是宣傳政策,貫徹上級精神,安排部署工作的一個重要手段。以前,在召開會議時,總有少數(shù)單位負責人缺席,遲到,早退,于是,我們將參加會議情況實行定期通報并納入年終工作考核,效果非常明顯,基本杜絕了曠會現(xiàn)象。為了落實好黨委,政府階段性工作,我們借助于文件,會議,多次進行督辦,有效保證了各項工作的順利完成。
三,理順關系,抓好服務協(xié)調(diào)。
黨政辦公室的協(xié)調(diào)工作做得好不好,將直接影響到各項工作的順利開展,直接影響到機關干部,職工積極性的發(fā)揮。在抓綜合協(xié)調(diào)工作上,我們充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢,著重做好領導公務活動的協(xié)調(diào)和機關日常工作的協(xié)調(diào),達到了三個滿意:即領導滿意;機關干部,職工滿意;基層群眾滿意,受到社會各界好評。在具體工作中,我們突出抓了領導公務活動協(xié)調(diào)和日常事務協(xié)調(diào)。對重要公務活動超前協(xié)調(diào),努力把工作做到前頭;對領導臨時交辦的任務及時協(xié)調(diào),隨叫隨辦,對多項活動安排統(tǒng)一協(xié)調(diào),綜合權衡,通盤考慮。今年,盡管辦公室人手少,但從未因此而影響領導各項公務活動的開展,相反由于我們注重了方方面面的協(xié)調(diào),使許多領導公務活動安排得井井有條,許多復雜的活動也處理得有條不紊。xx年我們先后接待百人參觀考察余次,市,區(qū)組織的行業(yè)會議次。例如。為了協(xié)調(diào)好各種事務,我們始終把握一點,就是協(xié)調(diào)工作無小事,件件事事抓落實,工作協(xié)調(diào)講程序,行動協(xié)調(diào)講規(guī)矩,關系協(xié)調(diào)講大局,矛盾協(xié)調(diào)講團結。通過開展有效的協(xié)調(diào)工作,全鎮(zhèn)上下步調(diào)一致,各項工作處于良性運行狀態(tài)。四,強化管理,加強自身建設。
一加強值班管理。對辦公室工作人員上班實行簽到制,并要求每天上班提前10分鐘,每天下班推遲10分鐘,堅持24小時值班制度,節(jié)假日輪流值班,確保了信息渠道和政令暢通,使辦公室工作有條不紊,銜接緊密,受到了各級領導的好評和群眾的稱贊。二是工作實行目標管理,按照全年的工作安排,將辦公室十一項工作任務擬成《目標任務責任書》,把各項工作分解到人,進行量化考核,并將考核結果作為公務員年度考核的重要依據(jù)。三是加大了對辦公設施的改造投入力度,xx年,我們針對政府辦公樓始建時間久,辦公設施陳舊,先后投資50余萬元對辦公樓,會議室,接待室進行改造裝修,添置了新的檔案柜,辦公桌等一批辦公設備,極大改善了機關工作人員的辦公條件和機關形象。
五,高效運轉(zhuǎn),抓好辦公室其它各項工作。
我們創(chuàng)新建立了高效有序的工作機制,著眼于基礎,進一步強化了日常工作的管理,保證日常工作有序,快速,優(yōu)質(zhì)運轉(zhuǎn)。重點在以下三個方面做出努力:一是辦文辦會出質(zhì)量。在辦文上,我們本著規(guī)范,精簡,高效的原則,嚴把三關:即把好進口和出口關;政策和法律關;文字和格式關,做到及時,準確,保密??砂l(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā)。在審批程序上,首先由分管制文的同志審初稿,再由黨政辦主任核稿,通過后再呈請書記,鎮(zhèn)長發(fā)文。在辦會上能套開的套開,可開可不開的會,一律不開。二是信訪接待保穩(wěn)定。我們繼續(xù)實行信訪工作一把手負責制,堅持領導信訪接待日制度,定期開展矛盾糾紛摸底排查工作,及時化解苗頭,防止釀成大規(guī)模群體性事件。對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部,民師,改制企業(yè)職工,對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的退伍軍人,我們按照責任捆綁到人,解決問題具體的原則,維護了社會穩(wěn)定。三是專項工作上檔次。認真做好機要,保密,檔案,史志等專項工作。對于專項工作,做到專人負責,提檔升級。我們及時組織專人收集資料,建立政府網(wǎng)上主頁,開辟宣傳窗口,加入?yún)^(qū)政府網(wǎng)站,并不斷豐富網(wǎng)頁內(nèi)容,擴大宣傳面,增強實用性。繼續(xù)宣傳貫徹《保密法》,實施依法行政,推進保密工作法制化,加強了對涉密人員的教育和管理,加強了計算機信息系統(tǒng)的保密技術防范和管理。在檔案,史志工作上,我們加大了對檔案資源建設和檔案創(chuàng)新工作力度,不斷豐富了檔案藏量,優(yōu)化了檔案結構,打造了檔案精品。
xx年,我鎮(zhèn)黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績。在今后的工作中,我們將堅持用科學的理論武裝干部,用團結向上的工作氛圍凝聚干部,在壓力中提高干部,廉潔自律,艱苦奮斗,力爭把辦公室工作推上一個新的臺階!
辦公室工作心得體會感想篇三
20xx年能有機會在一家公司工作,主要職責是負責辦公室里的工作事項,和協(xié)調(diào)各個部門之間的聯(lián)系。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年辦公室工作。
感想,歡迎大家閱讀。
一、過去半年工作的主要情況。
在過去的半年,本人在陳總的正確領導下,在各部門的支持與配合下,在各位領導的高度重視和悉心關懷下,本人本著務實、求實的宗旨,以“上傳下達,確保公司高效運作”為己任,扎扎實實地開展了各項工作,取得了一定的成績。
具體表現(xiàn)在:
1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤;。
2、在工作事務的安排上,積極主動,利用有限的資源,作了較多的工作,使公司各部門得以協(xié)調(diào),高效運作。
3、有效協(xié)調(diào)各部門工作,使各項工作達到整體推進的目的;。
4、積極做好各時期工作情況調(diào)研、督查、匯報,全面了解、掌握社會動態(tài)、信息,為公司決策提供有力依據(jù)。
5、按時、按質(zhì)、按量完成領導交辦的各項工作,得到領導的信任、支持和好評。
綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:
1、強化學習,努力提升本人綜合素質(zhì)。
學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。我深刻地認識到這一點,故此,我自身不斷加強學習,并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點,有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學習,學習政治理論,學習黨和國家的政策法規(guī),學習業(yè)務知識等等,做到基本知識篤學,業(yè)務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。二是讀好無字之書。我感覺,社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,要求自己虛心向領導、向同事學,學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
2、明確職責,全力做好本職能工作。
我深刻地認識到,辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責,全方位發(fā)揮辦公室的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制,形成團結一致,高效運作的氛圍,尤為重要。故此,在陳總的大力支持下,制訂了《。
崗位職責。
說明書》,強化了各人的職責和責任,對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責,基本上做到事事有人管,人人有專責,并落實目標考核責任制。由于加強了管理,明確了責任,強化了職責,從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實干,全力完成公司領導交辦的任務。
搞好服務,是辦公室工作的天職,領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式,做好服務,首先要找準位置,我時常清醒自己是服務員。其次要有責任心,我時常告誡自己,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點閃失,所以要求自己盡心盡責做好每件事。
以上是本人近半年來的主要工作表現(xiàn),總結起來可以用如下幾句話形容,就是:任務件件完成,從不拖拉推委,工作認真,從不馬虎了事;做人實實在在,從不阿諛奉承;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣??梢灾v,是在埋頭苦干中做工作,在默默無聞中做實事。由于有效地推進了各項工作,近半年來,公司的出錯率比我就職前少了很多,為公司省下了一筆不小的出錯損耗金,也給公司帶來了形象上的好評,這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持,離不開各部門干部及全體同事的密切配合,借此機會,我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領導和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問題。
在看到成績的同時,我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
三、今后努力方向。
針對本人在工作中存在的問題,在接下來工作中,本人將以加強內(nèi)在素質(zhì),外樹形象,狠抓如下幾方面問題:
1、以落實“四抓”為重點,加強自身的內(nèi)在素質(zhì)。一抓學習,通過學習,要不斷提高自身素質(zhì),努力跟上時代發(fā)展的步伐,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想,轉(zhuǎn)變那種“只求有功,但求無過”的思想,樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團結,經(jīng)常性開展批評與自我批評活動,做到多談心,多理解,找問題,促提高。四抓管理,以遵守公司各項。
規(guī)章制度。
為主,以制度管人、管事、管物。
2、以落實“五個工作要點”為中心,創(chuàng)造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點要素:一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,把握領導的意圖,提出具有建設性的設想和意見,為領導決策提供服務;二是做好把關。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關,把好材料信息的保密關,把好各部門配合的協(xié)調(diào)關,做到承上啟下,溝通內(nèi)外。三是做好督查,積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。四是做好服務,多點深入基層,了解基層職員的心聲,為基層服務。五是做好管理,嚴格按章辦事,做好各項后勤工作的管理。
3、以落實“六個不準”為準則,實現(xiàn)工作作風轉(zhuǎn)變。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求,強化作風建設,即一不準遲到早退;二不準串崗串位;三不準上班吃早餐或零食;四不準在公司打牌;五不準公辦私事;六不準聚眾閑談。
xx年我鎮(zhèn)黨政辦公室黨政辦在區(qū)委辦,區(qū)政府辦的正確指導下,在鎮(zhèn)委,鎮(zhèn)政府的具體領導下,全面貫徹落實鎮(zhèn)辦發(fā)文件精神,緊緊圍繞服務黨委,政府,服務基層,服務群眾,積極參與政務,管理事務,搞好服務,團結拼搏,扎實工作,有效的保證了黨委,政府各項工作的高效運轉(zhuǎn),較好的完成了區(qū)兩辦交給的各項工作任務。
一,緊扣中心,抓好信息調(diào)研。
信息工作是黨委,政府決策的千里眼和順風耳。我們加大信息資源的開發(fā)利用力度,及時準確,全面地向各級黨委,政府反映經(jīng)濟社會發(fā)展的新情況,新問題,新成就,更好地為各級黨委,政府了解情況,科學決策和指導工作服務。年初,我們制定了信息工作目標,組建了信息工作專班,并對各職能辦公室和鎮(zhèn)直職能部門一月收集一次工作情況,對重大突發(fā)事件和傾向性問題及時上報。全年上報市,區(qū)信息100余條,被采用信息在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中名列前茅。
調(diào)查研究是辦公室的主要職能之一,黨政辦公室的參謀助手作用首先來自調(diào)研。工作中,我們緊緊抓住黨委,政府各個時期的工作重點,切實增強工作的預見性,針對性,深入基層調(diào)查研究,及時了解真實信息,及時發(fā)現(xiàn)傾向性的問題,及時總結新鮮經(jīng)驗,超前性調(diào)研;緊扣發(fā)展主題,先后開展了農(nóng)業(yè)內(nèi)部結構調(diào)整,小城鎮(zhèn)建設,農(nóng)村基層組織建設,化解村組債務,農(nóng)村財源建設等專題調(diào)研活動;緊扣上級及本級黨委,政府工作部署,開展跟蹤性調(diào)研。通過廣泛深入地調(diào)研,掌握了大量的基礎材料,為黨委,政府提供了許多有參考價值的材料,其中。
二,講究實效,抓好督辦檢查。
督辦檢查是落實工作的重要手段和措施,重視和加強督查工作,既是領導行為,也是黨政辦公室的重要工作職責。xx年,我們突出三點,狠抓督查工作:一是抓黨委,政府重點工作督辦,特別是一些涉及面廣,難度大的工作,努力做到事事有回音,件件有著落。二是完善了督查機制,建立健全各種管理規(guī)章,實行工作落實通報制和責任追究制。三是抓交辦事項的督查。一年來,我們共進行了6次大的督辦檢查活動,完成各種督辦事項10余件。在具體工作中,我們注重了三個結合,即平時督辦與階段性督辦相結合,事前督辦與事中督辦相結合,專項督辦與綜合督辦相結合。由于堅持了經(jīng)常性地督辦,促進了黨委,政府各項工作的順利開展,富有成效。會議是宣傳政策,貫徹上級精神,安排部署工作的一個重要手段。以前,在召開會議時,總有少數(shù)單位負責人缺席,遲到,早退,于是,我們將參加會議情況實行定期通報并納入年終工作考核,效果非常明顯,基本杜絕了曠會現(xiàn)象。為了落實好黨委,政府階段性工作,我們借助于文件,會議,多次進行督辦,有效保證了各項工作的順利完成。
三,理順關系,抓好服務協(xié)調(diào)。
黨政辦公室的協(xié)調(diào)工作做得好不好,將直接影響到各項工作的順利開展,直接影響到機關干部,職工積極性的發(fā)揮。在抓綜合協(xié)調(diào)工作上,我們充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢,著重做好領導公務活動的協(xié)調(diào)和機關日常工作的協(xié)調(diào),達到了三個滿意:即領導滿意;機關干部,職工滿意;基層群眾滿意,受到社會各界好評。在具體工作中,我們突出抓了領導公務活動協(xié)調(diào)和日常事務協(xié)調(diào)。對重要公務活動超前協(xié)調(diào),努力把工作做到前頭;對領導臨時交辦的任務及時協(xié)調(diào),隨叫隨辦,對多項活動安排統(tǒng)一協(xié)調(diào),綜合權衡,通盤考慮。今年,盡管辦公室人手少,但從未因此而影響領導各項公務活動的開展,相反由于我們注重了方方面面的協(xié)調(diào),使許多領導公務活動安排得井井有條,許多復雜的活動也處理得有條不紊。xx年我們先后接待百人參觀考察余次,市,區(qū)組織的行業(yè)會議次。例如。為了協(xié)調(diào)好各種事務,我們始終把握一點,就是協(xié)調(diào)工作無小事,件件事事抓落實,工作協(xié)調(diào)講程序,行動協(xié)調(diào)講規(guī)矩,關系協(xié)調(diào)講大局,矛盾協(xié)調(diào)講團結。通過開展有效的協(xié)調(diào)工作,全鎮(zhèn)上下步調(diào)一致,各項工作處于良性運行狀態(tài)。四,強化管理,加強自身建設。
一加強值班管理。對辦公室工作人員上班實行簽到制,并要求每天上班提前10分鐘,每天下班推遲10分鐘,堅持24小時值班制度,節(jié)假日輪流值班,確保了信息渠道和政令暢通,使辦公室工作有條不紊,銜接緊密,受到了各級領導的好評和群眾的稱贊。二是工作實行目標管理,按照全年的工作安排,將辦公室十一項工作任務擬成《目標任務。
責任書。
》,把各項工作分解到人,進行量化考核,并將考核結果作為公務員年度考核的重要依據(jù)。三是加大了對辦公設施的改造投入力度,xx年,我們針對政府辦公樓始建時間久,辦公設施陳舊,先后投資50余萬元對辦公樓,會議室,接待室進行改造裝修,添置了新的檔案柜,辦公桌等一批辦公設備,極大改善了機關工作人員的辦公條件和機關形象。
五,高效運轉(zhuǎn),抓好辦公室其它各項工作。
我們創(chuàng)新建立了高效有序的工作機制,著眼于基礎,進一步強化了日常工作的管理,保證日常工作有序,快速,優(yōu)質(zhì)運轉(zhuǎn)。重點在以下三個方面做出努力:一是辦文辦會出質(zhì)量。在辦文上,我們本著規(guī)范,精簡,高效的原則,嚴把三關:即把好進口和出口關;政策和法律關;文字和格式關,做到及時,準確,保密??砂l(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā)。在審批程序上,首先由分管制文的同志審初稿,再由黨政辦主任核稿,通過后再呈請書記,鎮(zhèn)長發(fā)文。在辦會上能套開的套開,可開可不開的會,一律不開。二是信訪接待保穩(wěn)定。我們繼續(xù)實行信訪工作一把手負責制,堅持領導信訪接待日制度,定期開展矛盾糾紛摸底排查工作,及時化解苗頭,防止釀成大規(guī)模群體性事件。對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部,民師,改制企業(yè)職工,對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的退伍軍人,我們按照責任捆綁到人,解決問題具體的原則,維護了社會穩(wěn)定。三是專項工作上檔次。認真做好機要,保密,檔案,史志等專項工作。對于專項工作,做到專人負責,提檔升級。我們及時組織專人收集資料,建立政府網(wǎng)上主頁,開辟宣傳窗口,加入?yún)^(qū)政府網(wǎng)站,并不斷豐富網(wǎng)頁內(nèi)容,擴大宣傳面,增強實用性。繼續(xù)宣傳貫徹《保密法》,實施依法行政,推進保密工作法制化,加強了對涉密人員的教育和管理,加強了計算機信息系統(tǒng)的保密技術防范和管理。在檔案,史志工作上,我們加大了對檔案資源建設和檔案創(chuàng)新工作力度,不斷豐富了檔案藏量,優(yōu)化了檔案結構,打造了檔案精品。
xx年,我鎮(zhèn)黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績。在今后的工作中,我們將堅持用科學的理論武裝干部,用團結向上的工作氛圍凝聚干部,在壓力中提高干部,廉潔自律,艱苦奮斗,力爭把辦公室工作推上一個新的臺階!
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解情況,為領導決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了。
勞動合同。
按照有關規(guī)定到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;。
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室工作心得體會感想篇四
能夠有幸參加縣辦公室工作培訓會議,有機會向從事辦公室工作的前輩和行家里手學習請教,最大的感觸就是:領導重視、陣容強大、收獲頗多。也讓我深切體會到:辦公室工作必須做到愛崗敬業(yè),務實求新、甘于奉獻,努力體現(xiàn)有“一顆誠摯的心、一雙會寫的手、一雙勤走的腳”的工作理念。辦公室工作這段經(jīng)歷將會是我人生中濃墨重彩的一筆,必將成為我成長不可獲缺的寶貴財富。個人淺薄的體會如下:
一、“悟”字為佳,錘煉自我三天的培訓,是近年來馬龍規(guī)模最大、規(guī)格最高、歷時最長的一次學習培訓,也是辦公室人員錘煉自我、提升自我難得的機會。能夠與如此強大陣容的老師學習請教,讓我感悟致深,受益匪淺。各位領導以廣博豐富的閱歷、語重心長的講解、言傳身教的授課,讓我最大的感悟就是:整個培訓將做人、做事、修養(yǎng)為主線貫穿始終。
(一)做人要實。辦公室人員因為與領導最接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當面奉承的,也有妒嫉誹謗的等。維護領導的形象和辦公室的整體形象就顯得尤為重要。工作中我們不能打著領導的牌子為自己辦事,也不應求領導為自己辦私事。要常思不德不仁、貪欲之害。急功近利,私心太重,最終被私利所害,輕者成不了大器,重者受到眾人的拋棄,受到法律的制裁,以此來自警,努力實踐做老實人、說老實話。
(二)做事要精。做辦公室工作我感覺工作時要有預見性、科學性、系統(tǒng)性、針對性和創(chuàng)造性,一個人在一個單位,當領導也好,還是當一般員工,都要遵循干在前更應想在前的原則。想好后,就要干、快干,把問題盡快解決好,把實事干好,把好事干成,做到知和行統(tǒng)一,動機和效果統(tǒng)一。要不斷反思自己做過的事,反思領導做過的事和說過的話,不斷總結提高,促進工作開展,主動維護領導班子的團結。
(三)修養(yǎng)要高?!兑捉?jīng)》講“厚德載物”,將“厚德”喻為可承載萬物的大地。心寧,就會心平氣和,一切都覺得美好。品德高尚的人,包容性強,能聽得進不同意見,能容許各種不同的事物,特別是各種對立的事物存在。品格修養(yǎng)不夠的人,自私、狹隘,總以為自己時時、處處都正確,聽不進不同意見,特別是與自己觀點對立的意見。久而久之,朋友越來越少,敢于和善于與自己交流的人越來越少,嚴重的可能成為孤家寡人。我將以這次培訓為契機,注重自我的修養(yǎng),做到寬容待人,從容處世。
二、“勤”字當頭,苦練內(nèi)功。
擁有一支政治強、業(yè)務精、作風正、素質(zhì)高的辦公室隊伍,是做好辦公室工作的保證,勤學、勤思、勤干尤為重要。
(一)勤于學習提素質(zhì)。“學習是增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑,是干好工作的基礎”,無論工作多忙,都要制定學習計劃,深入學習中國特色社會主義理論體系,不斷提升戰(zhàn)略思維和創(chuàng)新思維能力,根據(jù)自己的專業(yè)和從事的工作,急用的書讀,有用的書精讀,從書籍中汲取營養(yǎng);同時廣泛學習經(jīng)濟、政治、文化、科技、社會等多方面知識,將書中的觀點放在適當?shù)臅r間、地點、環(huán)境中去全面剖析,以獲得對所學的正確把握,做到知行結合、學以致用。
(二)勤于思考增閱歷。辦公室承擔著機關工作的日常管理事務,是機關的后勤保障點,是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室工作人員要對工作、生活中遇到的新情況、新問題,只有進行由此及彼、由表及里的深入思考,才能提出真知灼見和高妙的解決辦法,養(yǎng)成事事關心、處處留意的好習慣,善于對各類信息進行分類與分析,去偽存真,增長閱歷。
(三)勤于實踐長才干。實踐出真知,實踐強才干,作為從事辦公室工作的我們只有把理想植根于現(xiàn)實的鍛煉,才能真正增強自身的工作能力和才干。在實踐中,勇于破除因循守舊的落后意識,敢于打破常規(guī),知難而上、大膽創(chuàng)新,想別人沒有想到的事,做別人沒有做過的事,勤于實踐,不求全才、應是通才,提高“四性”,實現(xiàn)“四化”。
3/5“四性”即工作的計劃性、超前性、主動性、創(chuàng)新性,“四化”即工作成果指標化、工作執(zhí)行標準化、工作手段信息化、工作經(jīng)驗知識化。積極主動、創(chuàng)造性地將各種任務和目標落到實處。
三、“強”字為上,激發(fā)活力。
辦公室人員的一言一行、一舉一動都可能影響單位的形象。我們辦公室工作人員不論在內(nèi)在外、說話辦事、待人接物、處理工作都努力做到有形象、有品位、有人格。在日常工作中,著力培養(yǎng)自己的三種意識:
(一)強化規(guī)范意識。辦公室事務繁雜、聯(lián)系廣泛、矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,所以有必要建立一套為其使命任務所必需,與其工作特點相適應的規(guī)章制度,使各個環(huán)節(jié)的工作都置于有效的控制之下。健立小車管理制度、接待用餐制度、房屋和水電管理制度、國有資產(chǎn)管理制度等。通過各項規(guī)章制度的制定,不斷強化辦公室人員的規(guī)范意識,使機關工作處處有章法、人人懂規(guī)矩,以制度加強管理,提高服務質(zhì)量,真正做到讓領導、部門和群眾滿意。
(二)強化責任意識。辦公室是協(xié)調(diào)各部門關系,上傳下達的辦事機構,要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作,認真做好每一件事情。借鑒目標管理與考核的方法,以股室為單位,將工作細化、量化,每年由主要領導與各股室簽訂工作目標責任狀,形成部長抓分管領導,分管領導抓科員,人人兢兢業(yè)業(yè)、努力工作的良好局面。加強思想作風建設,教育大家多奉獻、多犧牲的同時,在盡可能的情況下,積極幫助辦公室同志們解決各方面的困難,做到政治上關心、工作上的支持,生活上照顧,激發(fā)辦公室人員的工作熱情和積極性。
(三)強化形象意識。辦公室人員的精神面貌和工作態(tài)度代表一個單位的形象。為此,辦公室人員既要當好服務員、又要當好宣傳員,用一流的工作態(tài)度、一流的工作作風、一流的工作業(yè)績樹立單位形象,維護領導權威,贏得群眾的信賴、社會的支持。辦公室人員對同事和來客來有迎言、走有送語,端茶倒水、熱情相待。通過這種塑造形象的舉措,辦公室內(nèi)部形成了一種人人互相學習、健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境。
以上是我對辦公室工作的一點膚淺體會,但與領導的要求還有一定的差距,還有很多缺點。今后我將繼續(xù)加強學習,注重修養(yǎng),努力把辦公室管理工作推上一個新臺階。
5/5。
辦公室工作心得體會感想篇五
最近幾年來,通過在辦公室和領導身邊工作,實踐中感到確切需要留意一些題目,掌控一些原則,這樣才能不斷進步自己、完善自己,做一個高素質(zhì)的人,辦一些高質(zhì)量的事,獲得個人的不斷成上進步和工作的不斷提質(zhì)提效。
個人感覺,在辦公室和領導身邊工作,最基本的是否是要留意以下三點:
一、是不要多酒。
飲酒不但傷身,還輕易誤事。因此,在辦公室工作,在領導身邊工作,最忌諱飲酒喝多。不論是你跟隨領導,出丑出洋相出狀態(tài),領導會反感、會發(fā)急;還是自己喝多,領導找你有事,有工作、有活動、有任務,你沒法往完成,你不便往參加,領導肯定會很急、很煩的。在領導身邊工作,做服務領導工作,感覺還是要謹慎謹慎,不要貪杯,不要喝多,時時留意本身形象,處處留意言談舉止。
二、是不要多言。
言多必失。在辦公室和領導身邊工作,說話要留意,該說的說,不該說的不說,不要多言多語,否則會給人不成熟、不慎重、不明理、不懂禮的印象。感覺還是要斟酌成熟了再說,一知半解的不要說,不利于領導心情和團結的不要說,不利于工作展開的不要說,能少說的就少說,能不說的就不說,特別是多位領導在一起說話、議事時,更不要多話,更不能亂說。
三、
是不要多事。人都煩事多之人。在辦公室和領導身邊工作,不能常常給領導找麻煩,今天給領導說個私事,明天求領導打個招呼,這樣領導會很煩的,也會重新熟悉你、定位你的。感覺還是要掌控一個原則,盡可能不要麻煩領導,更不要往太高有求領導,讓領導做難堪之事、做違紀之事;要堅持換位思考,要維護領導,維護領導形象,維護領導權威,維護領導廉潔,不為一己私利麻煩領導,不為個人事情難堪領導,盡心干好工作,坦坦蕩蕩做人;更不要打著領導的旗號,四周招搖,亂辦私事,這樣只會毀了自己、影響領導。
在辦公室和領導身邊工作,我感覺最基本的是否是要做到以下兩點:
一、是要虛心,就是要做好人。
馬虎,不能在同道們眼前狐假虎威、得意忘形、調(diào)高嗓大,要謙虛、要虛心、要審慎,時時保持如履薄冰的危機感和謙遜好學的低調(diào)感,這樣才會做一個領導信任、大家尊重的人。
二、是要專心,就是要做好事。
做事盡心盡力、全心全意,用盡自己聰明才干,付出個人最大血汗,展現(xiàn)本身最大能力,細化量化天天要做的事情,精心謀劃每項要做的工作,為領導、為大家、為群眾提供自己最好的服務、貢獻自己最大的能力,讓自己在能力不斷提升的同時提供的服務質(zhì)量也得到延續(xù)的提升,力求做好每件事情、做精每項工作,對得起自己的良知,對得起領導的厚愛,對得起群眾的期看。
總之吧,我感覺一個人,還是要首先做個好人,有個好人品,有點上進心,有個健全的人格,有個良好的心態(tài),樂觀做人,愛心做人,做一個對社會有用、對人民有益的人,讓大家敬重你的人品和素養(yǎng);其次要專心做事,有個好原則,有點精氣神,有個良好的習慣,有個不懈的動力,快樂做事,積極做事,做一些讓人認可的事情,哪怕點滴小事,只要有益社會和人民,延續(xù)不斷、細水長流,也會得到大家的尊重的。
xx年,在辦公室領導的領導下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,基本上完成了工作任務。
辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,本著先學一步,多學一點的原則,主動向同事請教,半年來非常感謝同事們對我的幫助。
在這里做過的工作不想多提,因為都很零散,做每件事之前我都告送自己要用心,宣傳欄的設計自己較滿意,但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度,總拿著這樣的稿子到領導那里修改自己都覺得不好意思,所以今天想過多的做一下自我檢討,這半年中。
總結。
出自己一個最大的缺點就是惰性較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高,造成宣傳不及時、不到位,直接影響稿件的質(zhì)量;有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾,有計劃,但往往落實效果不理想;對待工作中出現(xiàn)的問題,不能一針見血的找出問題癥結所在,缺乏理論知識學習。
在今后的工作當中,一是要加強理論知識學習,多看一些對工作有幫助的相關書籍,提高工作能力,做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎上,提高稿件質(zhì)量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學習,多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要勤奮干事,積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,并及時總結,找出差距與不足,及時改進。
“為官避事平生恥”,敢于擔當是衡量干部素質(zhì)的重要標準。面對辦公室復雜而棘手的問題,要以擔當?shù)木裰鲃咏鉀Q好這些難題,但解決這些難題光有一腔熱血是不夠的,更要有解決問題的能力。這能力從哪兒來呢?一要勤學善悟,增強學習力。平時要注重學習,在學中思、思而用、用而悟過程中,提升解決問題的能力。二要雷厲風行,增強執(zhí)行力。工作中要培養(yǎng)快接、快傳、快辦,立說立行的工作作風,特別是面對緊急事情時,在及時向上級匯報的同時,更要有快刀斬亂麻的氣概,迅速著手解決棘手問題。三要用心干事,增強創(chuàng)造力。工作中要用心思考,多思考為什么這么做?怎么做會更好?目前的行動是不是取得了預期的效果?要善于歸納總結,借鑒別人的工作經(jīng)驗,解決現(xiàn)有問題。
辦公室工作心得體會感想篇六
新工作一月有余,從7月初剛開始的信心百倍到現(xiàn)在做得有點茫然,讓人感覺好像不止一個多月。
7月份進了將近380臺貨,出了300臺貨,月底合算下來還盈利了一萬二(沒去掉當月的人員工資),想來還是不錯的成績。但進入8月份開始后生意就一直比較淡,環(huán)比下滑的主要原因是通州和啟東兩個大的`門店銷量一般,導致向辦事處進貨數(shù)量很少。
昨天,8月11號,在我的催促下,老大終于過來簽合同。這個合同差不多等了一個半月才簽訂,實在是有失誠意,讓我感覺馬姐不愿意簽這個文件,老大也很不情愿。其實我一直都在考慮,如果再不簽訂的話我就另找工作,一顆紅心,二手準備。
現(xiàn)在既然簽訂了,就要橫下心來好好把工作給做好,一方面是要證明自己的能力及賺錢,另一方面,這也是對自己的磨練及增長見識,只要自己的能力提升,并保持積極進取的精神,就不會被這個時代淘汰―今日為明日,明日為社會。
工作的事要步入正軌,業(yè)務員的招聘(人生意外保險),二手車的購買,下面經(jīng)銷商盡快的開發(fā)出來,并對一些重要門店要做好量的產(chǎn)出。各個崗位人員工作的考核、任務量的細分、工作內(nèi)容的明確要盡快確認下來,并做好時時督促,辦公室文員的工作需要更進一步的優(yōu)化。
下步要確認經(jīng)銷商屬性、經(jīng)銷商信息、并對經(jīng)銷商進行適當?shù)目己?,我們的產(chǎn)品要細分到每個經(jīng)銷商,權利下發(fā)的同時需要做好后續(xù)跟進工作,商務和我后期要進行抽查業(yè)務員及促銷員的獎勵活動等情況。
另外大店的合作一直都是重點,比如說如東藝華、海門解放路,想方設法都要搞定下來,因為跑量永遠都集中在20%的門店,搞定了主要幾家門店后,后面再精耕細作出產(chǎn)量。
ps最近熱得夠嗆,幸好車子空調(diào)修好了,不然兼職就是桑拿!
辦公室工作心得體會感想篇七
2022年,經(jīng)理辦公室在處黨委、處的正確領導下,緊緊圍繞處制定的工作目標,加強管理,努力提高辦文、辦會、辦事質(zhì)量,提高工作效率,做好各項服務工作,圓滿完成了各項工作任務。
一、較好地完成了各項工作指標。
1、完成處62份紅頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā);完成37份白頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā);制發(fā)會議紀要5期;編寫《地調(diào)簡報》5期;完成了領導交辦和上級交辦的講話、匯報、總結等各項文字工作材料的撰寫,共撰寫20多萬字,一次成功率達95%以上;向分公司匯報信息被《中原信息》采用10條,名列分公司二級單位前列。
2、共收各級各類來文404份,其中勘探局、分公司及處室247份,局會議紀要19份,處請示批復6份,局信息44份,下級來文82份,外來函件3份,在分辦傳閱專程中,準確及時,無一差錯。
3、共接各類會議通知160多次,明傳電報260多件;共發(fā)會議通知250多次,較好地組織了各次會議;值班無脫崗、漏崗,處理問題無差錯;按要求組織了來賓接待工作,達到了客人、領導滿意。
4、較好地完成了各項調(diào)研和督查工作任務。
5、較好地完成會議室、接待室、小禮堂、領導辦公室、辦公樓道的清潔衛(wèi)生工作。
6、完成為領導、機關、基層的部分生產(chǎn)、生活協(xié)調(diào)工作任務。
7、較好地完成綜合服務隊的管理工作。全年共打字400萬字以上,油印質(zhì)量較好;共收發(fā)報紙18萬份,雜志1700本,單位和私人信函4000多件,共發(fā)純凈水20__多桶;小車班和通訊站認真搞好各項服務工作,全年安全無事故;食堂的飯菜質(zhì)量和服務質(zhì)量得到明顯進步,飯菜花樣豐富多彩。
8、較好地完成庫存材料和辦公用品、低值易耗品的管理和發(fā)放工作。
9、完成了領導交辦的其他工作任務。
二、2022年所做的主要工作。
1、積極做好辦文服務工作。一是在起草材料上努力提高理論水平,有效地發(fā)揮了參謀助手作用。在撰寫公文等大型材料時,站在全處、全局的高度上,從多方面考慮問題,精心收集和整理領導在平時各種場合的談話及闡述的觀點,充分發(fā)揮主觀能動性,下大功夫分析研究工作的發(fā)展趨勢及可能出現(xiàn)的各種情況,然后將這些溶入所寫材料之中,盡量提煉出一些新思路、新舉措,增強了材料的個性特點。同時,堅持認真學習黨和國家以及分公司的方針、政策,注重把握材料觀點的方向性,提高了材料內(nèi)容的政策水平和針對性。二是在文件收發(fā)、傳遞上,嚴格按照制度、按照程序辦事,準確把握擬辦意見,迅速呈閱,該送給誰就送誰,不多頭送,不亂送,保證了各項工作的條理性,及時性,進一步提高了辦文效率和質(zhì)量。
2、做好信息服務工作,為領導及時準確地提供了決策依據(jù)。2022年,經(jīng)理辦公室結合處在不同階段重點工作,加強調(diào)研和督查工作,如實總結反映處在生產(chǎn)經(jīng)營、科技進步、企業(yè)管理等各方面涌現(xiàn)出來的新經(jīng)驗、新招數(shù)、新措施,經(jīng)過整理、篩選、加工、總結形成決策依據(jù),為領導決策服務。對于比較典型的成果及事例,及時精編成短小精悍的信息上報分公司,全年共被局《中原信息》摘編10條,名列分公司二級單位前列。
3、積極做好辦會和接待服務工作。辦公室的會議服務工作包括安排會議議程、下發(fā)通知、打印材料、懸掛會標、簽到、會場服務等等,在辦會服務工作中,我們一是完善了相關會議制度,包括黨政聯(lián)席會、處務會、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會等,對參加人員和商量問題進行了界定。同時為了搞好會議管理,對可開可不開的會議不允許召開,對能夠合并召開的會議一律合并,從而大大減少了會議次數(shù),提高了工作效率。二是辦公室注意收集議題并對議題進行篩選,及時將議題提交處領導審定,做到了開會有充分準備,有實際內(nèi)容,切實提高了會議質(zhì)量和效率。三是嚴格搞好接待工作。我們將接待工作與傳播企業(yè)信息、樹立企業(yè)形象結合起來,與開拓市場結合起來,在接發(fā)傳真、電話上實行文明用語服務,在行車路線、花卉擺放、住宿等方面都周密安排,反復檢查,確保萬無一失,通過從細小處入手,大大提高了辦公室形象。同時嚴格就餐陪餐制度,實行持單就餐制度,加強了招待費用的管理。
4、認真做好值班和綜合協(xié)調(diào)服務工作。一是按照準確、及時、嚴密的工作要求,加強值班工作。辦公室專門制定了值班情況登記表和電話記錄專用本,值班人員將來電話的時間、單位、姓名、內(nèi)容、承辦落實情況一一詳細登記,杜絕了傳遞脫節(jié)或失誤現(xiàn)象的發(fā)生,保證了上下左右信息溝通的正常運轉(zhuǎn)。二是認真搞好綜合協(xié)調(diào)工作。在新的管理體制和運行機制條件下,辦公室承擔的協(xié)調(diào)任務內(nèi)涵廣、頭緒多、難度大。在工作中,辦公室立足于在單調(diào)中求細致,在平凡中求認真,針對科室與科室、機關與基層、領導與職工群眾之間有時出現(xiàn)的磨擦或誤會,辦公室在做好職責范圍內(nèi)的事情外,還充分發(fā)揮了“不管部”的作用,通過電話、書面、口頭、座談、會議等多種方式與協(xié)調(diào)對象平等協(xié)商,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認識,最終達到統(tǒng)一行動的目的。一年來,在各類事務的處理中,做到了準確、高效落實,基本做到了服務不缺項,不漏項,得到了領導、機關和基層同志們的好評。
5、做好綜合服務隊的管理工作,切實提高了綜合服務隊的服務質(zhì)量。一是抓好小車班的日常管理工作。堅持開展、“周一安全例會”活動及“安全周”“安全知識問答”等活動,給司機同志講安全行車的必要性和重要性,切實使每位司機警鐘長鳴,同時強化車輛狀況檢查,大大消除了事故隱患。堅持出車由辦公室統(tǒng)一調(diào)派制度和長途出車由處領導審批制度,杜絕了私車和亂開車現(xiàn)象,有效控制了事故發(fā)生。二是狠抓食堂的經(jīng)營管理。在處的大力支持下,食堂的硬件經(jīng)營環(huán)境得到了大力改善,在此基礎上,賈寶勛同志將食堂的人員重新進行了調(diào)整,狠抓飯菜的色、香、味及服務質(zhì)量,從重新開張以來,飯菜質(zhì)量和服務質(zhì)量都提高到了一個新水平。三是狠抓通訊站和文印室的服務質(zhì)量。在材料的打印、速印、復印上,堅持按程序辦事,堅持按材料的輕重緩急原則辦事,堅持高標準,嚴要求,精益求精,少出錯字,有時為了工作需要,加班加點,毫無怨言,切實提高了打印材料的服務質(zhì)量。在通訊站的管理上,嚴格按制度辦事,從接班到下班各個環(huán)節(jié)都認真記錄,實行了規(guī)范化管理。加強值班文明用語服務,加強電話維修、安裝服務,獲得了領導和用戶的好評。
6、加強了辦公室人員的思想和作風建設。過去一年里,辦公室人員認真學習上級有關文件和規(guī)定,大力開展做文明人、辦文明事活動,不斷規(guī)范工作行為,樹立和維護了領導機關廉潔、高效、健康、文明的良好形象。辦公室每位同志都從提高工作能力入手加強學習和技能鍛煉,不斷提高工作質(zhì)量和辦事能力,先后有3位同志參加了成人高等教育和黨校學習。辦公室成員之間團結好,工作互相支持、密切配合,做到了合心、合力。大家心往一處想,勁往一處使,整體“一盤棋”,形成了良好的態(tài)勢。通過加強隊伍建設,辦公室人員政策水平得到了提高,業(yè)務素質(zhì)有了明顯進步,辦事效率明顯提高,工作質(zhì)量更加過硬。
三、下一步工作打算。
緊緊圍繞處生產(chǎn)經(jīng)營目標,以提高經(jīng)濟效益為中心,遵照“參與政務,搞好服務”的方針,當好參謀,搞好“三個服務”,加強自身建設,提高辦事質(zhì)量、辦事效率,努力完成經(jīng)理辦公室的各項工作任務。
1、完成應由經(jīng)理辦公室擬寫的處文件、簡報、領導講話等各類文字材料,不出現(xiàn)政策失誤和較大的文字失誤;文書歸檔率100%;收發(fā)文分辦及時準確,合格率100%。
2、值班無脫崗、漏崗,記錄清晰、處理問題及時,無差錯。
3、各種會議安排無差錯。
4、較好地完成生產(chǎn)調(diào)研和各項督查任務。
5、認真做好綜合服務隊的管理工作,使工作再上一個新臺階。
6、認真做好辦公用品、低值易耗品、庫存材料的管理和發(fā)放工作。
辦公室工作心得體會感想篇八
2022年,在各級領導的正確領導下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質(zhì)建設,切實轉(zhuǎn)變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)總結如下:
一、加強學習,提高政治理論和文化水平。
作為一名中共黨員,又全面負責著局辦公室的工作,我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,工作中嚴以律己,寬以待人,作風務實不浮夸。2022年,作為一名辦公室主任,我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,克服事務性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領導與合理安排下,認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡應用知識,通過種.種形式多樣的學習,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務管理水平。
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應對得了日常事務性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務于建設工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。2022年我們按照上級工作要求,全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務,并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。2022年,辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項,形成書面文字材料__余篇。
2、規(guī)范了機關內(nèi)部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛(wèi)生制度、財務管理制度等等機關管理制度,使機關管理更加規(guī)范、科學,有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務能力和工作作風,搞好辦公室自身建設,一是進行教育和引導,使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進行,為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。2022年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中,我們嚴格按照信訪程序,做到了耐心、細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識,經(jīng)全局同志的努力,使我局2022年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平。
作為局的后勤保障部門,辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時,要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
2022年以來,我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作,這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來,仍然存在很多不足的地方:
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
五、2022年工作思路。
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習,并借助實踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領導正確決策,科學決策提供參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
辦公室工作心得體會感想篇九
各位同仁、各位辛勤工作在辦公室工作一線的同事:
根據(jù)安排,今天,我和大家探討的問題分兩個方面:第一個方面是關于請示和報告這兩個文種的寫法和區(qū)別;第二個方面是結合自己在辦公室工作13年的經(jīng)驗和教訓,談幾點感悟,談幾點體會,這一方面僅供參考。
第一方面:關于請示和報告。
根據(jù)中辦發(fā)【2012】14號文件《黨政機關公文處理工作條例》第二章第八條的規(guī)定,公文種類主要有15種,分別是:
(一)決議。適用于會議討論通過的重大決策事項。
(二)決定。適用于對重要事項作出決策和部署、獎懲有關單位和人員、變更或者撤銷下級機關不適當?shù)臎Q定事項。
(三)命令(令)。適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布施行重大強制性措施、批準授予和晉升銜級、嘉獎有關單位和人員。
(四)公報。適用于公布重要決定或者重大事項。
(五)公告。適用于向國內(nèi)外宣布重要事項或者法定事項。
(六)通告。適用于在一定范圍內(nèi)公布應當遵守或者周知的事項。
(七)意見。適用于對重要問題提出見解和處理辦法。
(八)通知。適用于發(fā)布、傳達要求下級機關執(zhí)行和有關單位周知或者執(zhí)行的事項,批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。
(九)通報。適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。
(十)報告。適用于向上級機關匯報工作、反映情況,回復上級機關的詢問。
(十一)請示。適用于向上級機關請求指示、批準。
(十二)批復。適用于答復下級機關請示事項。
(十三)議案。適用于各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大會或者人民代表大會常務委員會提請審議事項。
(十四)函。適用于不相隸屬機關之間商洽工作、詢問和答復問題、請求批準和答復審批事項。
(十五)紀要。適用于記載會議主要情況和議定事項。
這是我查到的最新的公文分類,相信大家對這些文種都不陌生,也都有一定程度的了解、掌握和實際應用,其中我們最常用的有決定、意見、通知、通報、請示、報告、批復、紀要、函九種。
過去,我們國家實行的是兩套公文系統(tǒng),一套是黨委系統(tǒng)的,一套是行政系統(tǒng)的,其中意見這一文種在行政系統(tǒng)中沒有?,F(xiàn)在合二為一,黨政機關執(zhí)行一套公文標準。我們作為國有企業(yè),行文也要執(zhí)行這一標準。今天我們主要學習請示和報告這兩個文種。
大家請注意,請示和報告這兩個文種在15個公文種類是分別單列的,它們都屬于上行文,也就是下對上,下級對上級的行文,都屬于匯報性質(zhì)的公文。但是,大家從中辦發(fā)【2012】14號文件《黨政機關公文處理工作條例》第二章第八條的規(guī)定中,兩者的適用范圍有著明顯的區(qū)別。
報告:適用于向上級機關匯報工作、反映情況,回復上級機關的詢問。
請示:適用于向上級機關請求指示、批準。
也就是說,報告?zhèn)戎赜趨R報,請示側重于請求。報告送達上級后,是讓上級了解情況、掌握工作動態(tài),不需要上級的答復;請示送達上級后,是讓上級給與指示、明確方向,上級一般情況下必須做出書面答復,下達批復意見。而在實際工作中,我們有些單位往往不注意這些細節(jié),請示、報告不分,混著用,合著用,不符合公文的行文規(guī)范。
報告一般分為3種類型:一是匯報工作的報告,二是反映情況的報告,回答上級質(zhì)詢的報告。
我們常見的工作報告、匯報材料等就屬于匯報工作的報告;專項工作報告、工作進度報告、財務決算說明就屬于反映情況的報告;特別事項報告就屬于回答上級質(zhì)詢的報告。
報告一般分為基本概況(總結)部分、主要做法(措施或工作安排)部分、存在問題及解決問題的建議部分。當然,也不能一概而論,死搬硬套。
請示一般分為概況(簡介),建議(要求),妥否請批復三個部分。
我在辦公室工作了13年,經(jīng)歷了六屆領導班子的變化,從一名普通的文字秘書成長起來,其中的酸甜苦辣、其中的苦惱、艱辛、堅韌、喜悅深有體會。當然,隨著時間的推移,時代的進步,現(xiàn)在的辦公室工作與我們當年的辦公室工作相比,發(fā)生了很大的變化。我要說的這些,可能不一定適合大家的口味,不一定符合當前的現(xiàn)狀。
第一點體會是苦,要學會苦中作樂。
曾經(jīng)有一位領導說過:秘書是辦公室里(機關里)的采煤工。選擇了辦公室工作,選擇了秘書崗位,就意味著選擇了辛苦、勞苦、痛苦。在機關,除了調(diào)度值班人員,每天來的最早的秘書,走的最晚的是秘書,加班加點是我們的家常便飯,通宵達旦我們必備的基本功課。周、六日,節(jié)假日幾乎和我們無緣,24小時的隨時待命消耗著我們的精力和身體。除了要付出精神上的辛苦、身體上的勞苦,我們還要付出寫不出材料、寫不好材料、辦不好難事的痛苦。說秘書是辦公室里(機關里)的采煤工,一點也不為過,尤其是基層的辦公室,基層的小秘書。
辦公室工作是一件十分耗人、耗時的工作,要學會苦中作樂,換個角度看問題、想問題、解決問題,學會在工作中找到快樂,自我設置減壓閥。吟詩、練字,既和我們的工作有聯(lián)系,又能放松情緒。
辦公室工作心得體會感想篇十
由于工作關系,本人曾在辦公室工作過較長時間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點體會及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統(tǒng),承擔著全局的承上啟下、連接左右、服務全局的重任。辦公室的職責主要是:參與政務、管理事務、搞好服務。辦公室是保證全局工作正常運轉(zhuǎn)和日常運轉(zhuǎn)的日常辦事機構,是協(xié)助領導及其他科室處理政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門,是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口,是全局的參謀部和內(nèi)務部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關系到領導決策和工作部署是否落實,政令是否暢通,關系到搞好“三個服務”的質(zhì)量,關系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力:
1、技術能力,必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力,也就是處理人事關系的能力。在工作實踐中,善于理解和體諒他人,善于領會他人意圖,并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人,動員群眾為實現(xiàn)組織目標努力工作。
3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度,這也是提高工作效率的關鍵之所在。
5、要把握兩種領導藝術的能力:一是處理人的藝術。領導工作的好壞,關鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔責任,提高領導藝術,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術。處理事是領導的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點,擬定實施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責任制度等方面的藝術。把工作分為三類:正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術,有主有次,有條不紊,忙而不亂地進行工作,這是提高工作效率,實現(xiàn)有效領導的必要條件。
6、在具備應有素質(zhì)條件的基礎上,還有認真履行好制定組織目標,提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
當好辦公室主任,還應掌握以下工作方法:
一、要吃透“兩情”、當好參謀。注意把握領導的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結合起來,認真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領導參考。
二、要拾遺補缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領導思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處,善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關鍵和薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)過深入細致的調(diào)查研究,向領導提出有理有據(jù)的分析建議,以引起領導的重視。
三、是善解矛盾,當好助手。正確處理好上與下級與領導和被領導的關系。辦公室主任在與領導相處的過程中,要逐漸熟悉領導的脾氣習慣,比較準確地把握領導喜怒哀樂的變化。這樣,在領導與不同對象交往時做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道,總結提高。要不斷反思自己做過的事,反思領導做過的事和說過的話,不斷總結提高,促進工作開展,主動維護領導班子的團結。
常引人注目,日常中有大套近乎的,有當面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領導的牌子為自己辦事,也不應求領導為自己辦私事。
六、要勤字當頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務繁重。因此,必須努力學習、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象,要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事,要有不怕反復的觀點、切忌急于求成,要有辨證的觀點、切記形而上學的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關系,加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關系:一是為領導服務與任命服務的關系;二是工作與學習的關系;三是隨領導活動與參加辦公室活動的關系;四是個人與組織和他人的關系。把這些關系處理好了,工作就能得心應手,駕駛全盤工作就能輕車熟路,保障全局工作運轉(zhuǎn)就能正常自如。
要當好辦公室主任和勝任這個職位,還須從以下幾個方面去努力:
一、牢固樹立服務觀念,工作上要高標準要求,高質(zhì)量服務,高效率工作,力創(chuàng)“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)良作風、優(yōu)美環(huán)境)。為確保全局工作正常,高效運轉(zhuǎn),辦公室主任要為群眾,為基層盡實心、辦實事、謀實利,要始終做到自重、自省、自警、自勵,過好名位關、權力關,人情關、色情關、以自己的人格力量,帶領全室人員,使干部勤奮,讓領導、群眾滿意,放心。
二、要保持清正廉潔,做到耐得住艱苦;扎實辦事,頂?shù)米⊥崂?抗得住誘惑;管得住小節(jié);受得了委屈。
三、要注重加強隊伍建設,認真踐行“”重要思想。辦公室主任要帶頭認真學習鄧小平建設有中國特色社會主義理論,帶頭講政治、講學習、講正氣。同時要加強思想建設,加強制度建設,加強業(yè)務和作風建設。
四、要注重理順各種關系,加強上下、左右協(xié)調(diào),一要理順思想,二要理順組織,三要理順規(guī)章制度。
五、提高工作層次,善于利用現(xiàn)代管理手段,改進管理方法,強化服務意識,積極推進工商改革,加強機關建設,創(chuàng)造良好工作、生活環(huán)境,在新的歷史條件下,在市場經(jīng)濟環(huán)境中,力求辦公室人員做到政治上更強,業(yè)務上更精,工作上更實,紀律上更嚴。辦公室主任及其人員均應做到:坐下來能寫,站起來能講,走出去能干。
六、清正廉潔,勇于奉獻,要有心于本職,熱心于本職,用心于本職,做到愛業(yè)敬崗、無私奉獻;勤奮好學,精通業(yè)務;認真負責,一絲不荀;積極進取,開拓創(chuàng)新;廉潔奉公,潔身端行;謹言慎行,防微杜漸;清清白白做人,踏踏實實工作;奉公守己,不以權謀私;要為領導增光補臺,不要抹黑添亂;要自覺接受監(jiān)督,不要自恃特殊。
有人講:想搞辦公室工作的人不是人,搞好辦公室工作的人不是人,因為,辦公室工作龐雜,象公共汽車,叫上就上,叫停就停,因此,只要樹立正確的世界觀、人生觀,辦公室工作就一定能搞好,辦公室主任就一定能當好,辦公室工作就一定能大有作為。
辦公室工作心得體會感想篇十一
是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。體會是指將學習的東西運用到實踐中去。下面小編帶來的辦公室工作心得體會范文,歡迎閱讀參考。
由于工作關系,本人曾在辦公室工作過較長時間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點體會及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。
政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門,是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口,是全局的參謀部和內(nèi)務部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關系到領導決策和工作部署是否落實,政令是否暢通,關系到搞好三個服務的質(zhì)量,關系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力:
1、技術能力,必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力,也就是處理人事關系的能力。在工作實踐中,善于理解和體諒他人,善于領會他人意圖,并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人,動員群眾為實現(xiàn)組織目標努力工作。
3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度,這也是提高工作效率的關鍵之所在。
5、要把握兩種領導藝術的能力:一是處理人的藝術。領導工作的好壞,關鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔責任,提高領導藝術,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術。處理事是領導的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點,擬定實施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責任制度等方面的藝術。把工作分為三類:正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術,有主有次,有條不紊,忙而不亂地進行工作,這是提高工作效率,實現(xiàn)有效領導的必要條件。
6、在具備應有素質(zhì)條件的基礎上,還有認真履行好制定組織目標,提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
一、要吃透兩情、當好參謀。注意把握領導的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結合起來,認真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領導參考。
二、要拾遺補缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領導思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處,善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關鍵和薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)過深入細致的調(diào)查研究,向領導提出有理有據(jù)的分析建議,以引起領導的重視。
三、是善解矛盾,當好助手。正確處理好上與下級與領導和被領導的關系。辦公室主任在與領導相處的過程中,要逐漸熟悉領導的脾氣習慣,比較準確地把握領導喜怒哀樂的變化。這樣,在領導與不同對象交往時做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道,總結提高。要不斷反思自己做過的事,反思領導做過的事和說過的話,不斷總結提高,促進工作開展,主動維護領導班子的團結。
五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護領導的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領導接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領導的牌子為自己辦事,也不應求領導為自己辦私事。
六、要勤字當頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務繁重。因此,必須努力學習、苦練內(nèi)功、做到勤字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象,要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事,要有不怕反復的觀點、切忌急于求成,要有辨證的觀點、切記形而上學的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關系,加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關系:一是為領導服務與任命服務的關系;二是工作與學習的關系;三是隨領導活動與參加辦公室活動的關系;四是個人與組織和他人的關系。把這些關系處理好了,工作就能得心應手,駕駛全盤工作就能輕車熟路,保障全局工作運轉(zhuǎn)就能正常自如。
辦公室工作在一個單位中是起著承上啟下的樞紐作用,不但是參謀助手,也有綜合協(xié)調(diào)與服務各部門的重要作用,所包含的工作內(nèi)容不但繁多,而且瑣碎,也是各部門工作的組織者與協(xié)調(diào)者,本文作者根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗,簡單的論述了幾點自己的工作經(jīng)驗總結與心得體會,愿與同業(yè)人員共勉。
(一)大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務性的工作,也是一個比較綜合的部門,那么我們作為工作人員,就要合理的分清主次,一切要以大局為重,必要的時候,要舍小局為大局,當然也要努力把小局顧好,因為這也是大局工作的重要前提。
(二)主動與被動之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿,就要學會發(fā)揮自己的主動性,在被動中求主動,把被動的事情轉(zhuǎn)化為主動,很多的工作不能靜觀其變,要提前計劃與準備,主動著手去操作,對于上級派下來的任務,要妥善分類與規(guī)劃,縷清思路,忙而不亂,并做好突發(fā)狀況的預算,把一系列工作做在前面。
(三)政務與事務之間的協(xié)調(diào)。政務與事務在辦公室工作中的位置都是同等重要的,因此,我們在處理相關工作的過程中,從心理上,不能重此輕彼,把事務當作無關輕重的問題,因此,在辦公室工作里,沒有主次之分,每一個細節(jié)都是很重要的,因此,要把握好分寸,妥善處理。
二、辦公室里要扮演好三種角色。
(一)辦公室人員其實就是企業(yè)領導的參謀,因此,在工作中,要不斷的分析形勢,善于發(fā)現(xiàn)問題,鉆研問題,把自己的格局放大,站在全局考慮問題,并適當?shù)奶岢鲎约旱挠^點與新建議,做好領導的左右手,針對不同的急需解決的問題,要給出有價值的參考意見,根據(jù)具體要求和企業(yè)的實際情況提出可行的工作思路與方案措施。
(二)要當好干群的勤務員。辦公室人員要努力把領導安排的任務圓滿完成,主動去干好,但是也要有制度約束,在實際工作中,積極但不能越權,妥善的去搞好服務工作,并且要搞好與同事之間的關系,熱情對待其他部門前來辦事的同事,主動去幫助辦理相關工作程序,不讓前來辦事的同事受到冷落,不讓自己辦公室的形象受到損害。
(三)要當好機關的內(nèi)當家。辦公室工作無疑是瑣碎的,需要有很多的耐心去做好每一件事務,比如每一次會議的安排,每一次聚會的籌備,包括一些內(nèi)勤方面的瑣碎事情,這都需要認真細致的去辦好。
(一)是想得到。辦公室工作人員要不斷的學習與提升自身的綜合素質(zhì)與能力,對于一些變化情況,要多思考與建議,多了解事情的發(fā)展情況,站在全局的立場上解決問題,多為單位查漏補缺與出謀劃策。
(二)是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責與原則,不但要全面了解單位的需求,更要注意維護與協(xié)調(diào)各部門之間的合作關系,多去疏通與梳理,對于一些職責不明的工作,也要主動的承擔出來,保證各項工作的順利開展與進行。
(三)是做得細。辦公室工作人員的工作精神一定要是細致的嚴謹?shù)?,一切從小事抓起,從小事做起,不管大小事務都要盡職盡責,嚴謹穩(wěn)妥。
(四)是抓得實。不管是在工作中,還是在向領導匯報工作中,都要實事求是,不做表面文章。
(一)首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因,千萬不能慌了陣腳,沉著的應付,協(xié)調(diào)相關部門進行解決。
(二)面對緊急情況,不但不能退縮,更要勇敢的面對事實并進行解決。
(四)要認真負責,絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情,不能因為事情已過,就束之高閣,對此,我每天都記工作日志,及時查找出未完成的工作,在查不落實中求得落實。
五、作者在實際工作開展中發(fā)現(xiàn),有些工作人員的業(yè)務能力以及綜合能力都不足,需要提升與加強,因此我們在工作中,要敢于面對自己的不足之處,善于學習與請教,抓住每一次學習與進步的機會,當然這是需要自己的主動性,時刻感覺到危機感,才有進步的動力。
(一)一是工作主動性不夠,工作預見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識,凡事想在前頭,先行一步。二是對突發(fā)事件的應變能力還需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,努力涉獵多方面知識,做到全面發(fā)展。
(二)在具備應有素質(zhì)條件的基礎上,還有認真履行好制定組織目標,提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
六、立足根本,提升素質(zhì)樹形象。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質(zhì),直接關系到機關形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務部。
(一)堅持從整頓入手,加強作風建設。要切實加強辦公室干部隊伍作風建設,努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位,塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住自己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務意識,端正服務態(tài)度,落實首問責任,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。
(二)堅持從管理入手,加強制度建設。做好辦公室工作,首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結合實際,立足當前、著眼長遠,建立和完善辦公室工作制度,使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學化。
辦公室是一個單位的心臟和窗口,是溝通上下的咽喉、聯(lián)系左右的紐帶,辦公室在推進單位工作的過程中,具有特殊的地位和作用。面對新形勢,辦公室人員一定要履職盡責,嚴格要求,精心服務,緊跟發(fā)展步伐,以與時俱進的開拓精神,主動適應工作的需要和發(fā)展的需要。
一、突出重點,強化職能優(yōu)服務。
辦公室工作千頭萬緒,任務十分繁雜,不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項工作,更要突出重點、扭住關鍵,從大處著眼、從細處著力、分項求突破、整體上臺階。
1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。加強綜合協(xié)調(diào),是維護單位一盤棋高效運轉(zhuǎn)的現(xiàn)實需要。協(xié)調(diào)工作抓得好,辦公室各項工作就會左右逢源協(xié)調(diào)工作抓得差,就會影響辦公室正常運轉(zhuǎn)。因此,綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細節(jié)抓小事、想方設法抓難事,統(tǒng)一籌劃工作,提升機關效能;要善于把握分寸,做到方圓有度,既堅持原則,該方的地方不糊涂,又機動靈活,該圓的地方不呆板;要善于綜合各方意見,在領導和同事之間,在內(nèi)部科室之間,在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁,努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊心共抓、和衷共濟的生動局面。
2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當好參謀助手放在突出位置,在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫,參在點子上,謀在關鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和黨委、政府的中心工作,準確、全面地反映本地本部門的工作思路、主要措施和實際效果,及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報送信息,要變粗放型為集約型,抓好宏觀性、預測性、典型性信息;變通用型為特色型,發(fā)表獨家新聞變零散型為系統(tǒng)型,產(chǎn)生一加一大于二的效果。
二要突出重點抓調(diào)研。始終抓住黨委工作的重點、領導關注的焦點、群眾反映的熱點,有的放矢地加強趨向性、苗頭性、綜合性調(diào)查研究,積極為領導提供決策依據(jù),歸納總結實踐經(jīng)驗,不斷提高辦公室的參謀服務水平。
1、開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時俱進、開拓創(chuàng)新,在不同的時期要根據(jù)不同的譜,定不同的調(diào),唱不同的歌。如果我們老調(diào)重彈、穿新鞋走舊路,單憑老方式、老辦法想問題、做工作,就參不到點子上,謀不到要害處,我們的服務就成了馬后炮、花架子、陳芝麻。因此,辦公室按照出手事達最高水平的工作要求,多出精品、少出次品、不出廢品,用數(shù)一數(shù)二的精品為領導提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,使各項工作真正成為馬前卒、真招數(shù)、新品牌。
2、超前運籌求主動。凡事預則立,不預則廢。辦公室工作就是要做到知之在早,思之在先,謀之在前?,F(xiàn)在的領導節(jié)奏越來越快、標準越來越高、要求越來越嚴,如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動,就很難跟上領導的節(jié)奏,就不可能搞好服務,就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象。運籌帷幄、決勝千里,是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有搶的意識,服務搶在前、調(diào)研搶在前、預案搶在前、協(xié)調(diào)搶在前;要圍繞公轉(zhuǎn)抓自轉(zhuǎn),在被動中尋求主動、在被動中爭取主動,在被動中創(chuàng)造主動,善于從紛繁的事務中解脫出來,想領導之所想,想領導未曾想,主動為領導提供超前服務。
3、規(guī)范運轉(zhuǎn)零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽,哪怕是一點點疏漏,都可能產(chǎn)生嚴重的后果。因此,辦公室工作一定要嚴字當頭,在細節(jié)上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不馬虎,確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立細節(jié)決定成敗的意識,始終堅持舉輕若重的原則,處處留心、時時細心、事事精心,特別是公文的處理,要嚴格按規(guī)轉(zhuǎn)。
三、立足根本,提升素質(zhì)樹形象。
辦公室是機關面向社會的窗口。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質(zhì),直接關系到機關形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務部。
1、堅持從整頓入手,加強作風建設。要切實加強辦公室干部隊伍作風建設,努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位,塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住自己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務意識,端正服務態(tài)度,落實首問責任,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。
2、堅持從管理入手,加強制度建設。做好辦公室工作,首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結合實際,立足當前、著眼長遠,建立和完善辦公室工作制度,使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學化。要突出抓好學習制度、值班制度、財務管理制度和工作運行規(guī)范等制度的建設,不斷完善工作規(guī)程,強化內(nèi)部管理,確保各項工作職責分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度辦事,努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機制。
3、堅持從學習入手,加強業(yè)務建設。要進一步增強學習的自覺性和緊迫感,牢固樹立終身學習的觀念,克服為學習而學習的思想傾向,既要精學,又要博學;既要現(xiàn)在實用,又要今后有用,努力使筆頭成為插頭、人腦變成電腦,不斷擴充知識存量、豐富知識內(nèi)涵、更新知識結構,全面提高業(yè)務能力。
辦公室工作心得體會感想篇十二
在近一個月的工作,在領導和同事們的幫助下,我的工作能力相較以前有了明顯的提高,但工作中還存在這樣那樣的不足之處,特別是在工作繁重、任務緊急時。我深刻感受到工作不易,自己還需虛心努力。
一、保持“兩心”,努力做好本職工作。這段時間的工作中,我發(fā)現(xiàn)因為自己的粗心大意,出現(xiàn)了不少工作失誤。比如:給文件加錯呈文箋,重復打印文件,甚至會議通知不到位等。這些失誤或大或小,但都深深地警示我工作中要時刻細心、耐心。面對細小繁雜的瑣事,做好了是我的本職工作,毫不起眼。但如果我在干這些“小事”的時候粗枝大葉,出現(xiàn)紕漏,輕則影響影響工作效率,重則造成工作失誤。所以,在今后的工作中,更得時刻提醒自己認真細致,養(yǎng)成“孫子思維”和檢查的習慣,對每項工作都“知己知彼”,確保無失誤、無延誤、無錯誤,才能“百戰(zhàn)不殆”。
二、清醒踏實,才不會亡羊補牢。辦公室作為單位的重要樞紐,每天都會承擔各種繁雜的工作。在忙于手頭工作時,經(jīng)常會有被打斷的情況出現(xiàn),或者有電話打來,或者幫忙復印、打印等,有的比較緊急,我不得不放下手頭的工作。這些瑣碎的事務經(jīng)常占用很多時間,原本計劃要完成的卻沒有做完,有時甚至會出現(xiàn)顧此失彼,這些情況并不少見,這就需要我在工作中時刻保持“清醒”,分清事情的輕重緩急,合理安排自己的時間和工作,踏踏實實地一件一件處理,用心地把每件事都做好,只有這樣才會提高工作效率,避免做一些無用功。
二、養(yǎng)成學習的工作習慣和生活態(tài)度。每天的工作中都得處理各種文件,上報各種材料,但是由于較少對文件精神深入理解,對單位的業(yè)務知識和材料內(nèi)容也了解、學習不到位,導致在給領導匯報工作時經(jīng)常出現(xiàn)解釋不清楚的尷尬局面。所以得多看局里的文件材料,學會將文件讀透,更要養(yǎng)成學習的工作習慣,努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中跟上隊伍、不掉隊,更好地勝任本職工作。同時,工作之余更需要養(yǎng)成學習的習慣。一個人的談吐與其知識結構和閱歷有極大的關系,經(jīng)常給自己充充電,可以讓自己的眼界更開闊,對自己有更清醒的認識,而不至于出現(xiàn)說話狂妄、心靈空虛和本領恐慌,從實用主義上講,學習其實是在為自己更好地生活增加籌碼。
三、學會反思和總結。曾經(jīng)讀過人民日報的一篇文章《有些人的一輩子,一天就過完了》,文中說“只有對經(jīng)歷過的一切產(chǎn)生反思、并且時時銘記的人,才會從經(jīng)歷中成長。如果你只是被慣性驅(qū)使著,明天克隆今天,周而復始地生活。那么你看似活了一輩子,其實只相當于活了短短一天罷了”。通過反思近段時間的工作,我清醒的認識到:不斷自省才會減少錯誤頻率。我以前在工作中缺乏反思,對經(jīng)歷過的一些錯誤和失敗選擇性的遺忘,不注意改正,導致主任和其他領導多次跟我強調(diào)人際溝通技巧、辦會注意事項、衛(wèi)生問題等等,這些都提醒我去反思:為什么我會一遍遍地出現(xiàn)這些問題?所以,在今后的工作中,我需要克服“西西弗斯難題”,經(jīng)常去反思最近做了些什么,有什么經(jīng)驗和教訓,哪里是值得改善的。
辦公室工作心得體會感想篇十三
關于開創(chuàng)政府辦公室工作新局面的思考xxxx區(qū)政府辦公室作為區(qū)政府決策服務的參謀助手,是承上啟下、平衡左右、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的樞紐部門,是全區(qū)執(zhí)政體系的重要組成部分。因此,政府辦必須著力提升五種能力,為全區(qū)“兩個率先”大業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)服務。
一、著力提升謀劃大局的能力政府辦工作千頭萬緒,事事都牽涉大局、關系全局。因此,作為辦公室“一把手”就要時刻關注大局,認真研究大局,準確把握大局,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠利益的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點難點問題上,善于從領導思維的角度和政治大局的高度去增強工作預見性,超前謀劃,及早提出建議,供領導決策參考。
二、著力提升服務全區(qū)的能力要始終把提高服務質(zhì)量作為改進辦公室工作的重要舉措,確保各項工作的及時、優(yōu)質(zhì)、高效、到位。精心服務好領導,當好領導的.參謀助手,為領導決策抓好落實。重點服務好部門,明確工作職能,凡屬職責范圍內(nèi)的工作,積極主動、優(yōu)質(zhì)高效地予以辦理;工作有交叉的,與有關部門協(xié)商,主動牽頭,搞好協(xié)調(diào)。全力服務好群眾,堅持深入基層一線調(diào)查研究,反映基層干部群眾的呼聲和建議。
三、著力提升開拓創(chuàng)新的能力在思想觀念上創(chuàng)新,用新的觀念去搞好服務。在工作方式上創(chuàng)新,實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”,即向超前服務、主動服務轉(zhuǎn)變,向提供優(yōu)質(zhì)服務、精品服務轉(zhuǎn)變,向敢于競爭、敢于挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變。在工作機制上創(chuàng)新,形成良性競爭的工作氛圍。在工作手段上創(chuàng)新,加快推進辦公現(xiàn)代化。
四、著力提升組織協(xié)調(diào)的能力對區(qū)委、區(qū)政府中心工作,要全力以赴重點協(xié)調(diào);對基層反映的問題,要認真對待,及時協(xié)調(diào);對重大突發(fā)性問題,要主動掌握情況,果斷協(xié)調(diào)處理;對內(nèi)部各科室的工作,要講求實效,科學協(xié)調(diào)。具體來講,就是辦理文電力求精簡、規(guī)范、優(yōu)質(zhì);會議活動安排要確保周密、安全、高效;接待服務要注重人性化、人情化、人文化。
五、著力提升勤政廉政的能力加強學習,提高駕馭能力。把學習當作一種政治責任、精神追求和立身之本,做到自覺學習、學以致用。弘揚敬業(yè),形成干事氛圍。要增強在辦公室工作的光榮感和責任感,耐得住清苦,經(jīng)得起考驗,維護好政府機關的形象。完善制度,嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,事事處處嚴格要求自己。
辦公室工作心得體會感想篇十四
在工作中正確把握自己x主任從“辦公室”三字拆文解字入題,為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位,讓我懂得了辦公室是一個增長才干、充滿機遇的地方。培訓課上x主任對于辦公室工作應該強化的幾種意識做了詳細的分解,通過理論聯(lián)系實際的方式,向我們闡述了辦公室工作的重要性。強化學習意識,服務意識,參謀意識,換位意識,合作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調(diào)意識,應變意識,主動和超前意識,這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務,做好事務,搞好服務,這是辦公室工作人員的重要職責。如何在工作中管事不亂管,參政不議政,參謀不決斷,這又需要我們把握自己的定位。
二、講求奉獻,在工作中做到吃苦耐勞。
辦公室工作臨時性、突擊性強,服務就意味著奉獻,沒有奉獻精神就搞不好服務;沒有奉獻精神,服務就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系,不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業(yè),無私奉獻。
三、關注細節(jié),在工作中做到謹慎細致。
辦公室工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調(diào)等等,要做好服務工作,必須做到勤奮細致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒有想到的問題我們要想到,別人沒有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的工作任務。不讓領導布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓一線員工在這里受到冷落。
說到底,辦公室就是一個單位的窗口,而辦公室主任更可以說是這個窗口的形象代言人,我們一句不經(jīng)意的話,可能會引起來訪者的反感;一個錯誤的標點,可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到位,就會讓一個會議拖后;一個煙頭扔在地上,就會讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓除了部分業(yè)務技能得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識,有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項目多,內(nèi)容復雜,但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會從中收獲成功的快感,還能在不知不覺中提升個人能力。應該說通過培訓,自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強對十種意識的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識:學習意識,服務意識,參謀意識,換位意識,合作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調(diào)意識,應變意識,主動和超前意識。正所謂意識決定形態(tài),通過各種意識的養(yǎng)成,對自己塑形,讓自己成形。
第三是關注個人品質(zhì)建設。即王主任在授課中提到的:處世豁達,不要求全責備,斤斤計較;處事謹慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠懇,不要欺上瞞下,互不信任。愛崗敬業(yè),任勞任怨;心胸開闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務的同時,關注個人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務和品質(zhì)的雙重提升,實現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門,但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方,是一個煉石成鋼的大熔爐,通過這次的培訓更讓我堅信,只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名,用心、用腦工作,就能真正干出一番成績來。相信在以后辦公室工作中,我能做好為領導排憂,為員工解難,成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。
辦公室工作心得體會感想篇十五
作為大學生涯的最后一課,實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。
這個寒假,為了以后走了工作崗位做好準備,我到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司進行了為期一周的實習,任辦公室文員一職。在工作的這段時間,我始終懷著一顆感恩的心,按照公司的要求,嚴格要求自己,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將實習心得總結如下:
經(jīng)過了一個月的工作,在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足,就這些方面作此總結,請各位領導及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點需要提高:
造成這樣的原因主要是平時做事不專心,馬虎大意,總犯自以為是的錯誤,不能虛心地聽取他人的意見,這種浮躁的心態(tài),錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務,對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領導及同事,多向領導及同事學習他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
技術水平有待提高:工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識。技術知識面較陳舊,未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術知識,以至于領導分派下任務后,只能在摸索中完成;技術知識面較窄,有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不了解。對自己技術能力水平還要進一步提高,多去學習新的技術知識,掌握新的技能。
溝通技巧有待增強:在工作中遇到一些自己不明白的問題時,很少能做到與領導及時有效的溝通,沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通。
這一段難忘的實習時光,將會永遠銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。
辦公室工作心得體會感想篇十六
尊敬的各位領導:
步入20××年以來,在部門領導的關懷和鼓勵下,在同事們的指導幫助下,我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,自身在各方面都有所提升。在全年的工作中,我努力發(fā)揮自身優(yōu)勢,勤奮踏實地完成了本職工作,也較為順利完成了領導交辦的各項任務?,F(xiàn)將我20××年全年思想、工作總結如下:
時代是不停發(fā)展變化的,所做的工作也是隨時代的變化而變化著,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。我在從事綜合辦公室文書工作以來,努力學習與工作相關的各類知識,虛心求教,多學、多問、多請示,在工作中注重理論與實踐相結合,做到勤學習、常反思,努力豐富自己,充實自己,提高自己,使在工作中不掉隊、不落伍,更好的勝任本職工作。
辦公室是一個工作較為繁雜,任務比較中的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要是兼顧機關各項工作正常運行的'多能手,不論是在日常辦公還是處理問題,都得慎重考慮,出不得一絲紕漏,所有的這些都是身為辦公室工作人員不可推卸的責任。在工作中,我牢固樹立“辦公室工作無小事”的理念,嚴格組照崗位職責,努力工作。
我能夠認真對待本職工作和領導和上級交辦的每一件事。辦公室是分公司機關上情下達、下情上報的橋梁,做好公文收發(fā)工作,對機關工作能正常高效運轉(zhuǎn)起著至關重要的作用。為此,無論是公文分送,低值易耗品采購、驗收、錄入,還是會議前各類設備調(diào)試、準備,每件工作都盡自己所能做到一絲不茍,盡力做到領導和上級滿意。對領導和上級交辦的事項,認真對待、及時辦理,努力做到工作不拖延、不誤事、不敷衍。同時,在工作、生活中注意樹立辦公室嚴謹、活潑、團結形象。辦公室是公司對外的窗口,所以在工作中無論接打電話、處理業(yè)務往來還是接人待事時刻注意自己的言行舉止,做到常請示、勤匯報,對自己高標準嚴要求,做到不因為個人原因而影響到分公司形象。
辦公室工作心得體會感想篇十七
在工作這一年來,在領導的關心和幫助下,全體領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解,各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作能按時完成,為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,現(xiàn)將個人工作總結報告。
1、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復印及謄印工作。及時請領導閱辦部室下達做好記錄,按時布置,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
2、與李主任一起做好辦公室電話業(yè)務咨詢,上級部門檢查接待工作。3、集團公司制度牌、管理語錄外出培訓照片的制作沖洗并進行懸掛宣傳,完成宣傳欄、集團公司的各類通知、通報的公開公示。4、協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報集團公司考勤;集團公司辦公用品、的申請購買發(fā)放相應部室,辦公桌椅的市場調(diào)查,電腦設備的維修和耗材管理工作。網(wǎng)絡維護協(xié)議的辦理并交納20xx年度的網(wǎng)絡維護費用。與李主任交納20xx年度集團公司取暖費。
5、中高級職稱申報材料的準備及上報工作。
6、及時到建設局有關部門領取各類文件及上報各類文件。7、協(xié)助李主任做好網(wǎng)上招聘工作事宜。
8、積極參加集團公司組織的各種培訓活動并相應公司安排的各種關鍵崗位考試也順利通過領取相應合格證書。
9、辦理二級建造是報名考試用書的發(fā)放及費用交納,繼續(xù)教育作業(yè)完成以及二級建造師增項注冊、初始注冊的網(wǎng)上申報,印章的報送和領取工作,二級建造師招標備案材料準備及上報10、集團公司人員的彩鈴、集團入網(wǎng)的退訂工作。
11、20xx年的考勤匯總并上報,民主評議表的制作裝訂下發(fā)并及時。
匯總。
12、將目前交納社保人員所有交納交納明細進行匯總統(tǒng)計。13、辦理了集團公司人員招工手續(xù)在就業(yè)中心的備案,分別到益民代理中心、中云辦事處、阜安辦事處、云溪辦事處辦理勞動保險所需材料的手續(xù)的領取并到勞動局報送保險的增減退訂業(yè)務,在勞動局領取醫(yī)???銀行卡)、將集團公司現(xiàn)在交納保險人員統(tǒng)計并制醫(yī)療保險證,下發(fā)個人或聯(lián)系投保責任人。
14、集團公司、基地均按時按時沖電話費并進行登記,20xx團公司基地電話費的使用情況均保持正常使用。
15、施工合同的購買,20xx年共抄寫了北都現(xiàn)代現(xiàn)代城e10#-11#施工合同、膠萊小學施工合同、北都現(xiàn)代城b1#-4#施工合同、新?;鶎嶒灅擒囬g1#-2#職工宿舍施工合同、奧德圣包裝車間施工合同、膠州市李哥莊鎮(zhèn)香港大街雨水改造工程一標段施工合同。
16、做好陪標所需的材料,與造價部人員分別到昶德、南關建筑公司進行封標工作,參加交易中心、飛機場唱標、開標事宜。17、辦理膠萊小學施工圖紙的領取,交易費、招標費的交納。18、天華置業(yè)資質(zhì)材料的準備工作,9000認證材料準備工作,入濱材料準備工作,華天企業(yè)簡介的修改制作。
19、與武副總做好碧水花園銷售情況的交接并進行購房登記。
20、中秋節(jié)禮品的購買及發(fā)放登記工作。二、團結協(xié)作、落實到位。
1、做好辦公室工作計劃,做好辦公、辦文和辦事工作。
2、做好后勤事務的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放做好安全穩(wěn)定的值班工作。3、做好各種臨時工作。
4、明確了每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。本年度在落實各項工作時,和同事的關系處理得比較和諧,各項工作都做得到了各部室的支持,落實順利。
三、加強協(xié)調(diào),保證溝通,互相配合,依照公司制度行事。
一年來,在領導和同志們的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
一是工作缺乏主動性、預見性;二是有時工作擺布不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。三是在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。
1、工作中要學會開動腦筋,主動思考。
2、積極與領導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報。3、將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達,做到了高效快捷。
4、努力節(jié)約辦公開支,要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡來發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本。
5、在新的一年里,我們要積極適應新形勢的要求,做好20xx作計劃,緊緊圍繞辦公室業(yè)務工作,以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規(guī)律,提高辦文、辦會、辦事水平;提高工作的時效性,增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
辦公室工作心得體會感想篇十八
工作也已經(jīng)有一段時間了,自己心里是有著很多的感受的,在這段時間里面自己進步了很多,也學到了很多的東西。非常的感謝公司對我的栽培,也很感謝領導對我的幫助和指導,感謝同事對我的關心和照顧,我能夠有進步可以說是和大家息息相關的。我這段時間的工作完成得還算不錯,但我也知道自己是還有進步的空間的。今后我也是會努力的去改變自己身上所存在的一些缺點,讓自己能夠把工作做得更好。
我認為自己這段時間的工作表現(xiàn)還是非常的不錯的,能夠很好的去完成領導分配給我的任務,沒有出現(xiàn)過什么不應該的錯誤,也一直都是有在進步的。雖然在我接觸一個新的工作的時候會有一些手忙腳亂,也不是能夠做得很好,但我自己認為這種現(xiàn)象是比較的正常的,在我了解了這個工作之后也能夠把它給完成好。我覺得自己的工作能力也是有了很大的提升的,這對我來說是一個很好的現(xiàn)象,我是很希望自己能夠一直的有進步的,希望自己能夠把工作做得越來越好。
我一直都是非常的努力的在工作的,因為我知道雖然自己一直都是有在進步的,但跟優(yōu)秀的同事之間還是存在著差距的,我是很努力的想要去縮小我們之間的差距的,但效果確實是不太好的。我在進步的同時其他的同事也是一直都在進步的,但我覺得只要我一直都在努力,不放棄,是一定能夠做到自己想要做到的。我也知道自己現(xiàn)在還是有很大的進步的空間的,所以自己除了更加的努力之外也是沒有其他的辦法了,畢竟只有不斷的努力我才有進步的可能性,若是不努力的話不但是會沒有進步的,還可能會退步。
我也是一直都遵守著公司的紀律的,從來沒有犯過遲到、早退這樣的錯誤,我認為自己作為公司的一名員工是必須要遵守公司的紀律的,這是我應該做到的也必須做到的,當然我這樣的表現(xiàn)是很好的,我這樣的工作態(tài)度也是非常的好的,之后我也會繼續(xù)的保持著這樣的工作態(tài)度,不僅要把自己應該要完成的工作做好,也要遵守公司的規(guī)章制度,做一名遵守紀律的好員工。雖然在工作的時候也會因為自己的失誤出現(xiàn)一些錯誤,但犯過一次的錯誤我是絕對不允許自己犯第二次的,這是我對自己的一個要求。若是不對自己要求高一些,我也是不會讓自己做的越來越好的,是不會有進步的。
辦公室工作心得體會感想篇十九
由于工作關系,本人曾在辦公室工作過較長時間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點體會及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。
政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門,是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口,是全局的參謀部和內(nèi)務部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關系到領導決策和工作部署是否落實,政令是否暢通,關系到搞好三個服務的質(zhì)量,關系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力:
1、技術能力,必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力,也就是處理人事關系的能力。在工作實踐中,善于理解和體諒他人,善于領會他人意圖,并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人,動員群眾為實現(xiàn)組織目標努力工作。
3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度,這也是提高工作效率的關鍵之所在。
5、要把握兩種領導藝術的能力:一是處理人的藝術。領導工作的好壞,關鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔責任,提高領導藝術,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術。處理事是領導的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點,擬定實施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責任制度等方面的藝術。把工作分為三類:正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術,有主有次,有條不紊,忙而不亂地進行工作,這是提高工作效率,實現(xiàn)有效領導的必要條件。
6、在具備應有素質(zhì)條件的基礎上,還有認真履行好制定組織目標,提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
一、要吃透兩情、當好參謀。注意把握領導的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結合起來,認真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領導參考。
二、要拾遺補缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領導思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處,善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關鍵和薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)過深入細致的調(diào)查研究,向領導提出有理有據(jù)的分析建議,以引起領導的重視。
三、是善解矛盾,當好助手。正確處理好上與下級與領導和被領導的關系。辦公室主任在與領導相處的過程中,要逐漸熟悉領導的脾氣習慣,比較準確地把握領導喜怒哀樂的變化。這樣,在領導與不同對象交往時做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道,總結提高。要不斷反思自己做過的事,反思領導做過的事和說過的話,不斷總結提高,促進工作開展,主動維護領導班子的團結。
五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護領導的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領導接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領導的牌子為自己辦事,也不應求領導為自己辦私事。
六、要勤字當頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務繁重。因此,必須努力學習、苦練內(nèi)功、做到勤字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象,要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事,要有不怕反復的觀點、切忌急于求成,要有辨證的觀點、切記形而上學的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關系,加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關系:一是為領導服務與任命服務的關系;二是工作與學習的關系;三是隨領導活動與參加辦公室活動的關系;四是個人與組織和他人的關系。把這些關系處理好了,工作就能得心應手,駕駛全盤工作就能輕車熟路,保障全局工作運轉(zhuǎn)就能正常自如。
辦公室工作心得體會感想篇二十
來辦公室已經(jīng)一年多了,給我的感覺就是,辦公室工作千頭萬緒、繁雜瑣碎、事無巨細,突然性的工作時有發(fā)生。辦公室既需要與各方做好溝通、聯(lián)系,又要及時做好信息集中、傳達。既有“辦文、辦會、辦事”的職能,又有“協(xié)調(diào)、協(xié)作、協(xié)助”的責任;既要負責行政管理和運轉(zhuǎn)保障,又要負責信息宣傳和調(diào)查研究。如何將辦公室工作梳理有序,做到有條不紊,需要從以下幾個方面工作入手。
一、要不斷加強自身建設,提高綜合素質(zhì)能力。
辦公室的工作具有一定的挑戰(zhàn)性和很強的綜合性。要想干好辦公室工作,就必須做到勤奮好學,積極進取,有強烈的事業(yè)心、責任感。在工作中勤于觀察、善于思考、勇于實踐、敢于創(chuàng)新。只有具備較高的素質(zhì)能力,才能勝任辦公室工作。一要具備“三種能力”。即:“調(diào)研寫作能力,輔助決策能力,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力”。辦公室工作的重點就是采集高密度信息,撰寫高質(zhì)量的調(diào)研文章和信息宣傳材料。所以說辦公室人員,在工作中要加強學習,向書本學,向?qū)嵺`學,向領導和同事們學,在干中學,學中干,不斷豐富充實自己,完善提高自己。做到既有扎實的理論基礎功底,又有豐富的實際工作經(jīng)驗。
二、做到淡泊名利,肯于吃苦,甘愿奉獻。
辦公室工作繁復、單調(diào),但又要經(jīng)常與事錢物打交道,所以要耐得住寂寞,守得住清貧,抵得住*,經(jīng)得住檢驗。要有有甘當“老黃?!钡乃枷霚蕚?。在自己的崗位上盡職盡責,事事關心、處處留心、時時細心,有隨時捕捉各種信息的習慣,及時對各類信息進行分類與分析,從而使各項工作具有預見性和前瞻性,把握主動性。要保守秘密,由于經(jīng)常會參加各種會議,接觸文件、通知多,信息靈通,所以有損于團結的話不說,積極維護領導班子的團結和干伍的穩(wěn)定,確保各項工作順利開展。
三、要善于協(xié)調(diào),化解矛盾。
辦公室是機關矛盾的集中地,面對各種矛盾,分析矛盾產(chǎn)生的根源,尋求解決辦法。同時,經(jīng)常換位思考,以包容之心,保持一種平和的心態(tài)。只要做到待人真誠坦率,為人誠實守信,辦事公平公正,捫心無愧。
四、抓督導、抓落實,使工作落到實處。
辦公室的核心職能是輔助決策、督導落實。從平時的工作制度抓起,一項一項抓落實,做到各項工作管理有規(guī)則,運行有程序,結果有成效。及時總結發(fā)現(xiàn)的各類問題,在輔助決策、督導落實的環(huán)節(jié)流程中觀察、發(fā)現(xiàn)和歸納。從而確保辦公室工作的能效展開。