管理個人工作計劃(優(yōu)秀15篇)

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    在忙碌的生活中,計劃可以幫助我們更好地組織時間和資源。要制定一個成功的計劃,首先需要明確自己的目標(biāo)和期望。以下是一些制定計劃的范例和建議,僅供參考,希望能給您一些啟示。請注意,每個人的情況和需求可能各不相同,您可以根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。現(xiàn)在讓我們一起來看看吧。
    管理個人工作計劃篇一
    管理員(administrator)一般是指負(fù)責(zé)一定系統(tǒng)或者軟件的維護(hù)或管理更新的實際個人或帳號,也有的是專門管理違反原則的。下面是本站小編為您精心整理的管理員個人的工作計劃。
    20xx年堅持育人為本、德育為先,以學(xué)校德育能力建設(shè)為主線,以德育績效評估為重要抓手,全方位優(yōu)化課程、活動、管理和服務(wù)的育人功能,進(jìn)一步提高全省學(xué)校德育工作整體水平,推動實現(xiàn)學(xué)校德育均衡發(fā)展、特色發(fā)展。特制訂20xx年工作計劃:
    一、以德育績效評估為抓手,加強(qiáng)學(xué)校德育能力建設(shè)。
    1、督促指導(dǎo)各地貫徹落實德育工作績效評估的通知,全面啟動和推進(jìn)小學(xué)德育工作績效評估工作,力爭20xx年完成全省小學(xué)的評估。建立小學(xué)德育工作績效評估定期通報制度,督促各地按時按質(zhì)完成學(xué)校德育工作績效評估任務(wù)。
    2、組織調(diào)研和課題研究,啟動中職學(xué)校德育工作績效評估方案及指標(biāo)體系的制定工作。
    3、以高校專家學(xué)者、教育行政干部、學(xué)校德育管理人員以及企業(yè)管理人員為主要來源,增補和調(diào)整省中小學(xué)德育指導(dǎo)委員會、省中職學(xué)校德育指導(dǎo)委員會、省中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)委員會成員,為加強(qiáng)學(xué)校德育能力建設(shè)提供智力支持和專家支撐。
    二、以優(yōu)秀教學(xué)成果展示為載體,加強(qiáng)德育課程建設(shè)。
    組織開展第二屆小學(xué)聚焦課堂,提高小學(xué)生思想道德素質(zhì);優(yōu)秀教學(xué)成果展示活動,引導(dǎo)學(xué)校重視發(fā)揮課堂在學(xué)生思想道德教育中的主渠道作用。展示活動分德育課程、學(xué)科融合、德育活動三個系列,小學(xué)、初中、普通高中、中職學(xué)校四個學(xué)段進(jìn)行評選;同時在德育活動系列中設(shè)置民族團(tuán)結(jié)教育專題,重點面向內(nèi)地民族班辦班學(xué)校征集優(yōu)秀教學(xué)成果。
    三、以專業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo),加強(qiáng)德育隊伍建設(shè)。
    1、加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè)。組織第二批中小學(xué)班主任培養(yǎng)對象結(jié)業(yè)和命名工作,組織第三批中小學(xué)(中職學(xué)校)班主任培養(yǎng)對象的推薦和培養(yǎng)工作,檢查省級班主任發(fā)揮示范作用情況,培養(yǎng)工程成果。組織中小學(xué)(中職學(xué)校)班主任工作調(diào)研,力爭在班主任工作難點問題上有所突破。
    2、加強(qiáng)學(xué)校德育管理隊伍建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)全省中小學(xué)(中職學(xué)校)德育校長(書記)、學(xué)生科長、班主任骨干、團(tuán)委書記、德育課教師培訓(xùn),完善省集中培訓(xùn)和各地組織培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)機(jī)制。
    四、以強(qiáng)化規(guī)范管理為要求,加強(qiáng)德育課題研究。
    1、組織開展第三屆小學(xué)(中職學(xué)校)德育創(chuàng)新成果評選活動。
    2、組織的中小學(xué)德育課題結(jié)題和中小學(xué)德育課題申報工作。
    3、鼓勵和支持內(nèi)地民族班辦班學(xué)校以強(qiáng)化民族班學(xué)生思想政治教育實效性為內(nèi)容。
    五、以基地協(xié)作會為依托,加強(qiáng)學(xué)生實踐教育。
    1、加強(qiáng)中小學(xué)德育基地建設(shè)和管理。聯(lián)合省中小學(xué)德育基地工作協(xié)作會召開全省中小學(xué)德育基地建設(shè)第七次工作現(xiàn)場會暨中小學(xué)德育基地工作協(xié)作會第三屆年會,組織開展第三屆中小學(xué)德育基地論文征集和評選活動。
    2、加強(qiáng)青少年宮建設(shè)和管理。研究制定指導(dǎo)綱要,指導(dǎo)已建成的青少年宮良性運作,為素質(zhì)教育提供公益性服務(wù)。
    以上就是20xx年的全部工作計劃,希望在新的一年學(xué)校發(fā)展的越來越好!
    在20xx年里,我工區(qū)廣場站已經(jīng)相繼完成連續(xù)墻、冠梁、支撐梁、鋪蓋體系、端頭加固、多次交通導(dǎo)改等諸多工序。在20xx年新的一年里將會迎來基坑開挖、鋼支撐架設(shè)、綜合接地、主體結(jié)構(gòu)施工、臨時鋪蓋板拆除、附屬結(jié)構(gòu)施工等新的工序。無論對于工區(qū)還是個人而言都將面臨新的壓力和挑戰(zhàn)!對此,我訂立了20xx年。
    以便使我個人能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
    一、工序管理。
    1、人員安排:由于新的工序開始及增加,技術(shù)人員需要加強(qiáng),以保證整個工區(qū)各種工作能夠安全高效兼管到位(包括庫管員、電工、普工等各個崗位工作人員)。
    2、20xx年2月至5月基坑開挖階段,目前是基坑初開挖期人員、機(jī)械設(shè)備、應(yīng)急物資都基本到位,按照基坑開挖方案有條不紊進(jìn)行施工中。
    這個階段至關(guān)重要,前期基坑的開挖位置、開挖方向決定了后續(xù)的施工,我工區(qū)嚴(yán)格按照方案執(zhí)行,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報現(xiàn)場的各種情況。
    接下來在基坑開挖施工高潮階段,多臺挖機(jī)相互配合,我們將努力保證各個開挖面的安全、快速的前進(jìn),并及時架設(shè)鋼支撐、處理鼓包和侵線的連續(xù)墻。在基坑開挖見底后,做好首段驗收工作,以保證主體施工前的準(zhǔn)備工作。
    3、20xx年6月至10月主體結(jié)構(gòu)施工,本階段是本年的重點,更是整個車站施工的重中之重,前期的各個工作都是為了主體結(jié)構(gòu)施工而展開的,所以在這個階段我工區(qū)更需要加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)的管理,例如綜合接地、大隊伍的管理(人數(shù)多)、多處大范圍的預(yù)留孔洞、大方量砼澆筑、大面積鋼筋綁扎、大范圍腳手架和模板的搭設(shè),以及多層次高頻率的吊裝作業(yè),特別是在鋪蓋區(qū)的施工,這就需要我們技術(shù)人員要把各個工作面盯住、盯死,學(xué)習(xí)xx大橋站的各種成功經(jīng)驗,把xx大橋站的各種失誤之處引以為戒,并對半鋪蓋區(qū)和全鋪蓋區(qū)的施工積極進(jìn)行創(chuàng)新,以保證廣場站主體結(jié)構(gòu)施工的安全、快速、高質(zhì)量的完成。把廣場站鑄造成精品工程。
    4、20xx年10月至12月為車站回填土、蓋板拆除、附屬結(jié)構(gòu)施工階段。本階段主要是完善整個車站的施工,并對道路進(jìn)行恢復(fù),主要難點就是交通導(dǎo)改,場地的合理規(guī)劃,安全、高效的控制。
    二、技術(shù)管理。
    1、認(rèn)真審核圖紙,確?;娱_挖的深度、砼圍檁的位置、鋼支撐的間距、格構(gòu)柱的加固,組織大家學(xué)習(xí)研究車站的主體結(jié)構(gòu)施工圖、建筑圖,認(rèn)真的進(jìn)行核量,并指定專人進(jìn)行專項管理(鋼筋、砼)。
    3、認(rèn)真開好現(xiàn)場交班會,對當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)、對明天的工作進(jìn)行安排,確保各個工作面的銜接。要求技術(shù)人員和協(xié)作隊工班長必須參加交班會,要求他們在和下一班組交班時必須要在現(xiàn)場進(jìn)行交接,并對工作面的各種不穩(wěn)定因素要特別說明。
    三、現(xiàn)場管理。
    1、工程質(zhì)量、安全控制:
    按施工規(guī)范和設(shè)計要求檢查各開挖面的標(biāo)高、鋼支撐間距、鋼筋綁扎、模板的安拆、砼成型養(yǎng)護(hù)、腳手架搭設(shè)等情況,都要落實到人,各工序、工作面都有技術(shù)人員盯看。
    在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全隱患,要及時了其解施工過程,分析產(chǎn)生隱患的根源,協(xié)調(diào)施工人員處理問題,待處理完畢后,再進(jìn)行檢查驗收,最終達(dá)到消除質(zhì)量安全隱患。
    2、工程進(jìn)度控制:
    抓緊基坑開挖,促使各開挖面向前施工,保證材料設(shè)備的供應(yīng),想方設(shè)法使挖掘機(jī)等設(shè)備發(fā)揮其最大功效,積極聯(lián)系出土單位,讓其保證出土量,盡快早日完成基坑的開挖,為車站主體結(jié)構(gòu)施工創(chuàng)造良好局面。
    3、文明施工:
    響應(yīng)項目部領(lǐng)導(dǎo)的號召,努力將廣場站打造成無錫文明工地,在去年這方面我工區(qū)做的不夠,今年將兩個場地分成若干個塊,由每名技術(shù)人員責(zé)任一塊,對有場地達(dá)不到要求的,就對其負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。并加強(qiáng)對門衛(wèi)的管理。
    4、人員管理:
    由于我工區(qū)增加一些新人,缺乏工作經(jīng)驗,所以在接下來各種工作展開的同時,將會以我為首的對資料和規(guī)范的學(xué)習(xí),工作上有不懂的地方及時向梁溪大橋站和領(lǐng)導(dǎo)請教學(xué)習(xí)。
    四、工程成本方面的控制。
    1、油料控制:
    目前現(xiàn)場已有多臺挖機(jī)在工作,首先在加油方面就要進(jìn)行三檢制(庫管員、技術(shù)員、司機(jī)),從源頭杜絕浪費。讓每臺挖機(jī)發(fā)揮其最大功效,縮短運輸距離和倒運次數(shù)。
    2、鋼筋、砼等原材料:
    涉及鋼筋半成品的加工,要求技術(shù)人員反復(fù)對圖紙進(jìn)行核實,確保半成品的準(zhǔn)確性、必要性和實用性,保證對鋼筋原料的合理利用,確保不報廢、不浪費。
    涉及砼使用時,要求技術(shù)員報一份計劃使用量,工隊報一份計劃使用量,采取雙控制,留有余量不夠再補,從而使砼用量能夠得到有效控制。
    3、收方工作:
    仔細(xì)查看。
    合同。
    確定收方部位和內(nèi)容會同工程部領(lǐng)導(dǎo)、計合部共同收方并確認(rèn)。做好收方資料的整理并及時向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報收方結(jié)果。做到收方的及時性、真實性和準(zhǔn)確性。
    五、個人想法。
    1、現(xiàn)場文明施工加強(qiáng)管理:
    21世紀(jì)國家提倡和諧、文明,xx市政府要求我們“一模、兩化”,項目部領(lǐng)導(dǎo)要求我們高標(biāo)準(zhǔn)文明施工,我工區(qū)堅決響應(yīng)號召,加強(qiáng)文明施工管理,增強(qiáng)文明施工力量,對門位進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行其。
    崗位職責(zé)。
    對協(xié)作隊伍進(jìn)行整訓(xùn),讓協(xié)作隊伍必須達(dá)到“一模、兩化”標(biāo)準(zhǔn)。
    2、對協(xié)作隊伍的管理:
    技術(shù)交底和安全技術(shù)交底必須對其交底到位,堅決杜絕反工工作的出現(xiàn)。促使協(xié)作隊伍能安全、快速、高質(zhì)的完成各種任務(wù)。對其在工作中產(chǎn)生的違規(guī)行為必須嚴(yán)厲打擊。
    由于個人工作經(jīng)驗及知識的欠缺,導(dǎo)致之前在工作上出現(xiàn)不少錯誤,所以需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方還有很多,首先要起到表彰作用:
    第一、多學(xué)習(xí),要時常學(xué)習(xí)方案、改進(jìn)方案,以避免不必要的損失。
    第二、多學(xué)習(xí),要時常學(xué)習(xí)主體施工圖、建筑圖等,以方便在工作出現(xiàn)困難時能想出好的辦法解決問題。
    第三、多學(xué)習(xí),要時常學(xué)習(xí)各種工程案例、工程資料等,提高處理意外事件的能力,對于突發(fā)事件能夠及時有效的解決。
    第四、多學(xué)習(xí),要時常學(xué)習(xí)演講資料,要時??葱蕵饭?jié)目,從而加強(qiáng)自己的溝通能力,提高與業(yè)主、監(jiān)理、領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力,使工作能高效的完成。
    明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點.認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
    以上是我的20xx年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
    一、做好固定資產(chǎn)管理,確保固定資產(chǎn)管理準(zhǔn)確。
    加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,一是認(rèn)真總結(jié)和吸取公司固定資產(chǎn)管理的以往經(jīng)驗,在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上不斷完善,二是對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點,準(zhǔn)確統(tǒng)計固定資產(chǎn)數(shù)量、種類;確保固定資產(chǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確性;三是根據(jù)公司關(guān)于固定資產(chǎn)使用的。
    規(guī)章制度。
    嚴(yán)格固定資產(chǎn)的管理和使用。
    二、控制日常資金管理,提倡勤儉節(jié)約。
    勤儉節(jié)約是中華民族的額有兩傳統(tǒng),也是企業(yè)發(fā)展壯大的重要保障,因此,無論企業(yè)發(fā)展到何種規(guī)模,都必須加強(qiáng)勤儉節(jié)約,只有勤儉節(jié)約才能更好為企業(yè)效益的夯實基礎(chǔ),具體而言,要不斷加強(qiáng)日常管理成本的控制,一是在日常辦公中,加強(qiáng)辦公物品的管理,倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,如:結(jié)合各部門實際情況對辦公用品實行定量定期發(fā)放制、辦公用品包干制等,此外還要大力提倡紙張雙面復(fù)印,隨手關(guān)閉電源等,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,采購過程中嚴(yán)格詢價制度,比價制度,物美價廉,三是積極組織勤儉節(jié)約的各種活動,通過一些活動的開展,提高全員的勤儉節(jié)約意識,從我做起,從自身做起。
    三、加強(qiáng)制度的常規(guī)化,強(qiáng)化監(jiān)督力度。
    制度制定后,重在執(zhí)行,要做到令行禁止,就必須要有執(zhí)行和監(jiān)督這兩把利劍,獎罰分明,這樣才能確保有實效性。結(jié)合公司員工的著裝要求,每日定期檢查,每周定期通報,對凡事沒有按照公司規(guī)定要求佩戴工牌,統(tǒng)一服裝的員工,給予相應(yīng)的處罰,同時對于著裝整齊,工牌佩戴完整的員工及部門給予定期通報,納入年度綜合考評和個人評優(yōu)的重要的內(nèi)容。
    四、大力開展衛(wèi)生運動,營造良好衛(wèi)生環(huán)境。
    良好的衛(wèi)生環(huán)境能夠讓員工感到身心舒暢,員工工作的積極性也會更高,反之則亦然,沒有良好的衛(wèi)生環(huán)境,員工的工作心情和工作質(zhì)量也必然會受到影響,同時,整體的環(huán)境衛(wèi)生也代表著公司企業(yè)的對外形象,因此,注重公司衛(wèi)生環(huán)境的管理意義重大,針對目前衛(wèi)生管理存在的問題,在未來的工作中,一是要建立和完善衛(wèi)生管理制度,明確衛(wèi)生管理職責(zé),以部門為單位,部門負(fù)責(zé)任人為主要第一責(zé)任,全面負(fù)責(zé)本部門的衛(wèi)生管理,同時制定《公司工務(wù)環(huán)境評比》細(xì)則,對于部門衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行定期和非定期的檢查,通報檢查結(jié)果并公布,二是要全面開展禁煙活動,在公共區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,設(shè)立必要的吸煙區(qū),對于亂扔煙頭的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一次,通報一次,處罰一次,同時,開展警示活動,對由于亂扔煙頭引發(fā)的事故進(jìn)行宣傳,警鐘長鳴,讓員工認(rèn)識到“煙頭雖小,后患無窮”。
    五、嚴(yán)格工廠倉庫管理,加強(qiáng)安保力量提升。
    工程倉庫管理是一項系統(tǒng)性的工程,涉及的內(nèi)容雜細(xì),因此,要做好倉庫管理,確保倉庫管理更加科學(xué),避免工程倉庫丟貨或裝貨數(shù)量不對等情況的發(fā)生,首先就要強(qiáng)化倉庫人員工作的責(zé)任心,培養(yǎng)倉庫人員的工作的敬業(yè)心,強(qiáng)化管理的力度;其次,要利用必要的經(jīng)濟(jì)杠桿,建立必要的經(jīng)濟(jì)處罰制和激勵制,調(diào)動倉庫人員工作的主動能動性和激情;最后,要強(qiáng)化安全保衛(wèi)力度,在安全保衛(wèi)過程中,一方面增加要增派安保人員力量。針對目前,4個保安都在二樓工廠,一樓辦公區(qū)倉庫沒有保安的現(xiàn)狀,可增加1-2名保安人員,充實保安力量,也可將現(xiàn)有4名保安編成2組,一、二樓各2名,輪替實施24小時巡邏,在巡邏中,要確定巡邏重點區(qū)域,對重點區(qū)域要做到實時巡邏,做好巡邏交接班記錄,另一方面,要加大巡邏設(shè)備的現(xiàn)代化配備,如:完善監(jiān)控設(shè)備,增加監(jiān)控點等。
    作為一個物業(yè)管理員,為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開,并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務(wù)工作,新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個人工作計劃:
    一、三個小區(qū)公共事務(wù)方面。
    1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
    2、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費用追繳工作流程》。
    3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是工作計劃中的重中之重。
    4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)隊真貫徹實施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
    5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
    二、華庭項目。
    2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
    4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
    6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項目工作正常運行。
    7、擬定華庭首屆業(yè)主委員會成立方案及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建市優(yōu)工作打好基礎(chǔ)。
    三、居項目。
    1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費工作。
    2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
    3、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
    4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
    5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
    6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
    7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
    8、督促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修。
    四、項目。
    2、做好外圍紅線報警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
    3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
    4、跟進(jìn)落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
    5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
    6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
    7、督促做好各種費用的追收。
    8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
    9、跟進(jìn)部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換)。
    我校始終堅持“以人為本”的教育理念,以“嚴(yán)守師德,強(qiáng)化管理,提升質(zhì)量”為年度工作工作計劃,始終把德育工作擺在首位。下面是20xx年具體的工作計劃:
    一、形成點、線、面三結(jié)合的學(xué)校德育教育空間,建立一支優(yōu)秀的德育骨干隊伍。
    我校屬全寄宿制中學(xué),對學(xué)生的教育管理屬24小時監(jiān)控,全校近三千學(xué)生來自十多個地州市,匯聚成一個較龐大的群體。由于他們的生活背景,家庭狀況、社會關(guān)系、思想狀態(tài)、品德修養(yǎng),行為習(xí)慣,心理素質(zhì)、性格氣質(zhì)、情感和愛好、法制意識、紀(jì)律觀念、價值觀、人生觀和世界觀取向以及與人的交往能力,學(xué)習(xí)能力等各有不同,意味其教育、管理難度是較大的。因此,學(xué)校把德育工作隊伍建設(shè)擺在重要位置,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)從我們的教育和管理對象出發(fā),成立了由一把手牽頭的學(xué)校德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以此為點,形成三條線:其一:黨小組長、年級組長、班主任;其二:公寓管理老師;其三:學(xué)校團(tuán)委會及學(xué)生會干部。以此三線輻射到學(xué)校的各個部位,形成了齊抓共管的德育氛圍,大大提高了學(xué)校整體的德育工作意識,收到了良好的效果。
    德育工作者的道德素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)和教育素養(yǎng),直接影響學(xué)校德育工作的質(zhì)量和效果,因此加強(qiáng)德育隊伍的組織建設(shè)、思想建設(shè)和專業(yè)學(xué)習(xí)活動是必要的,是需要長期不斷加強(qiáng)和改進(jìn)的。在集團(tuán)黨委和校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,我校在德育工作建設(shè)過程中,始終把隊伍建設(shè)擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位上來抓。具體做法如下:
    1、進(jìn)一步建立了一套較為完善的工作制度。如年級組長、班主任、公寓管理老師的每周例會制度,班主任工作綜合考核評價制度,公寓老師工作職責(zé),德育研討會制度等,實行班主任、年級組長、公寓棟長工作責(zé)任制,這些制度的貫徹實施,有力地促進(jìn)了我校德育工作隊伍的建設(shè)。
    2、注重德育隊伍素質(zhì)培訓(xùn),努力提高德育管理水平。教育處經(jīng)常組織班主任、公寓老師學(xué)習(xí)教育管理方面的理論知識及教育方面的政策、法規(guī)。每年開展一次德育論文評比活動,每學(xué)期召開一次德育教育經(jīng)驗研討會。對工作中遇到的實際問題進(jìn)行交流、探討,特別對年輕的新班主任進(jìn)行定期培訓(xùn)。整個德育隊伍的每一員都有吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的精神,有著踏踏實實、努力進(jìn)取的工作作風(fēng),具有科學(xué)、規(guī)范的管理方法。正是因為有了這支精良的德育隊伍,我們的德育工作才順應(yīng)和促進(jìn)了學(xué)校的快速發(fā)展。
    二、以人為本,營造有利于學(xué)生身心發(fā)展的校內(nèi)環(huán)境,全方位育人。
    1、管理育人。根據(jù)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的內(nèi)容,結(jié)合我校實際情況,在年初修改完善了一系列的管理制度。每期開學(xué),教育處統(tǒng)一安排組織學(xué)生學(xué)習(xí)。根據(jù)全寄宿制學(xué)校的特點,我們采取班級管理與公寓管理相結(jié)合的原則,實施全方位管理。一方面,每期堅持開展班級文明建設(shè)達(dá)標(biāo)活動,各班從創(chuàng)建文明建設(shè)合格班級開始,逐步提升為先進(jìn)班級和模范班級(每學(xué)月評價一次)。依照制定的評比細(xì)則對班級文明禮儀、學(xué)習(xí)紀(jì)律、三操、衛(wèi)生等常規(guī)管理及學(xué)習(xí)成績進(jìn)行全程監(jiān)控,由學(xué)生會干部具體檢查,教育處及時公布各班情況,嚴(yán)格實行升降級和一票否決制度。另一方面:對學(xué)生公寓實行文明寢室、文明樓層、文明公寓評比制度,對學(xué)生的生活習(xí)慣、就寢紀(jì)律、文明行為進(jìn)行規(guī)范化管理。教育處每期都將各項管理制度進(jìn)行修訂、補充和完善,并將各項管理制度貼在值班室或用鏡框裝好后懸掛于每棟宿舍值班進(jìn)門的墻壁上,形成人人知曉,人人遵守管理規(guī)定的良好局面,使日常管理工作有章可循,在嚴(yán)格合理的規(guī)章制度下逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范。一系列的評比制度,激發(fā)了學(xué)生的集體榮譽感,增強(qiáng)了班級體的凝聚力。
    2、活動育人。學(xué)校有組織的各類活動,是德育工作的有效載體,是提高學(xué)生綜合素質(zhì)、體現(xiàn)學(xué)生良好精神風(fēng)貌的重要舞臺。年初,教育處以國務(wù)院關(guān)于《加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)若干意見》為指導(dǎo)思想,以加強(qiáng)“養(yǎng)成教育”、“愛國主義教育”、“誠信教育”、“環(huán)保教育”、“革命傳統(tǒng)教育”、“法制教育”等六大教育為重點,制定了詳細(xì)的德育活動計劃,充分利用電視臺、廣播站等資源優(yōu)勢,發(fā)揮學(xué)生自主管理和創(chuàng)造能力,采取長期性和靈活性相結(jié)合的原則,使全年活動開展得有聲有色。
    3、服務(wù)育人。班主任和公寓老師不僅肩負(fù)著對學(xué)生進(jìn)行規(guī)范化管理,還要對學(xué)生進(jìn)行思想教育和心理輔導(dǎo);特別是公寓老師不僅僅是學(xué)生尊敬的師長、親近的父母,更是貼近學(xué)生心靈的知心朋友。我們的每一位公寓老師不僅有健康的身體和良好的修養(yǎng),還樹立了正確的服務(wù)意識,幫助同學(xué)們過好生活關(guān)、人際關(guān)、學(xué)習(xí)關(guān),不僅是對學(xué)生服務(wù)好,更注意育人導(dǎo)向功能。
    三、構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合教育網(wǎng)絡(luò),拓展德育教育空間,多渠道育人。
    1、堅持家長會制度,讓家長充分了解學(xué)校,了解學(xué)生。
    2、社會是學(xué)校教育的延伸和補充,我們讓學(xué)生走向社會,開展豐富多彩的社會實踐活動。培養(yǎng)全校師生的心理健康意識。使心理健康教育中心真正地成為了學(xué)生愿意傾訴心結(jié)的地方。
    3、通過海報、宣傳櫥窗、廣播站、電視臺、心理小報等各種形式進(jìn)行宣傳,注重心靈養(yǎng)護(hù),維護(hù)心理健康已滲透到校園的各個角落。
    4、每學(xué)期開展心理健康教育周活動,電視宣傳、班會展示、心理征文、
    黑板報。
    比賽、心理講座等,形式多樣。
    5、建立了心理網(wǎng)站,在學(xué)校網(wǎng)站上專門開辟了心理中心網(wǎng)頁,介紹心理相關(guān)知識,開辟網(wǎng)上測量、網(wǎng)上論壇和網(wǎng)上咨詢。
    6、成立了學(xué)生心理協(xié)會,開展同伴咨詢,在每班建立聯(lián)絡(luò)員制度,對個別有心理問題的學(xué)生進(jìn)行長期跟蹤輔導(dǎo)教育,效果明顯,受到學(xué)生及家長的好評。
    管理個人工作計劃篇二
    一、做好固定資產(chǎn)管理,確保固定資產(chǎn)管理準(zhǔn)確。
    加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,一是認(rèn)真總結(jié)和吸取公司固定資產(chǎn)管理的以往經(jīng)驗,在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上不斷完善,二是對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點,準(zhǔn)確統(tǒng)計固定資產(chǎn)數(shù)量、種類;確保固定資產(chǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確性;三是根據(jù)公司關(guān)于固定資產(chǎn)使用的規(guī)章制度,嚴(yán)格固定資產(chǎn)的管理和使用。
    二、控制日常資金管理,提倡勤儉節(jié)約。
    勤儉節(jié)約是中華民族的額有兩傳統(tǒng),也是企業(yè)發(fā)展壯大的重要保障,因此,無論企業(yè)發(fā)展到何種規(guī)模,都必須加強(qiáng)勤儉節(jié)約,只有勤儉節(jié)約才能更好為企業(yè)效益的夯實基礎(chǔ),具體而言,要不斷加強(qiáng)日常管理成本的控制,一是在日常辦公中,加強(qiáng)辦公物品的管理,倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,如:結(jié)合各部門實際情況對辦公用品實行定量定期發(fā)放制、辦公用品包干制等,此外還要大力提倡紙張雙面復(fù)印,隨手關(guān)閉電源等,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,采購過程中嚴(yán)格詢價制度,比價制度,物美價廉,三是積極組織勤儉節(jié)約的各種活動,通過一些活動的開展,提高全員的勤儉節(jié)約意識,從我做起,從自身做起。
    三、加強(qiáng)制度的常規(guī)化,強(qiáng)化監(jiān)督力度。
    制度制定后,重在執(zhí)行,要做到令行禁止,就必須要有執(zhí)行和監(jiān)督這兩把利劍,獎罰分明,這樣才能確保有實效性。結(jié)合公司員工的著裝要求,每日定期檢查,每周定期通報,對凡事沒有按照公司規(guī)定要求佩戴工牌,統(tǒng)一服裝的員工,給予相應(yīng)的處罰,同時對于著裝整齊,工牌佩戴完整的員工及部門給予定期通報,納入年度綜合考評和個人評優(yōu)的重要的內(nèi)容。
    四、大力開展衛(wèi)生運動,營造良好衛(wèi)生環(huán)境。
    良好的衛(wèi)生環(huán)境能夠讓員工感到身心舒暢,員工工作的積極性也會更高,反之則亦然,沒有良好的衛(wèi)生環(huán)境,員工的工作心情和工作質(zhì)量也必然會受到影響,同時,整體的環(huán)境衛(wèi)生也代表著公司企業(yè)的對外形象,因此,注重公司衛(wèi)生環(huán)境的管理意義重大,針對目前衛(wèi)生管理存在的問題,在未來的工作中,一是要建立和完善衛(wèi)生管理制度,明確衛(wèi)生管理職責(zé),以部門為單位,部門負(fù)責(zé)任人為主要第一責(zé)任,全面負(fù)責(zé)本部門的衛(wèi)生管理,同時制定《公司工務(wù)環(huán)境評比》細(xì)則,對于部門衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行定期和非定期的檢查,通報檢查結(jié)果并公布,二是要全面開展禁煙活動,在公共區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,設(shè)立必要的吸煙區(qū),對于亂扔煙頭的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一次,通報一次,處罰一次,同時,開展警示活動,對由于亂扔煙頭引發(fā)的事故進(jìn)行宣傳,警鐘長鳴,讓員工認(rèn)識到“煙頭雖小,后患無窮”。
    五、嚴(yán)格工廠倉庫管理,加強(qiáng)安保力量提升。
    工程倉庫管理是一項系統(tǒng)性的工程,涉及的內(nèi)容雜細(xì),因此,要做好倉庫管理,確保倉庫管理更加科學(xué),避免工程倉庫丟貨或裝貨數(shù)量不對等情況的發(fā)生,首先就要強(qiáng)化倉庫人員工作的責(zé)任心,培養(yǎng)倉庫人員的工作的敬業(yè)心,強(qiáng)化管理的力度;其次,要利用必要的經(jīng)濟(jì)杠桿,建立必要的經(jīng)濟(jì)處罰制和激勵制,調(diào)動倉庫人員工作的主動能動性和激情;最后,要強(qiáng)化安全保衛(wèi)力度,在安全保衛(wèi)過程中,一方面增加要增派安保人員力量。針對目前,4個保安都在二樓工廠,一樓辦公區(qū)倉庫沒有保安的現(xiàn)狀,可增加1-2名保安人員,充實保安力量,也可將現(xiàn)有4名保安編成2組,一、二樓各2名,輪替實施24小時巡邏,在巡邏中,要確定巡邏重點區(qū)域,對重點區(qū)域要做到實時巡邏,做好巡邏交接班記錄,另一方面,要加大巡邏設(shè)備的現(xiàn)代化配備,如:完善監(jiān)控設(shè)備,增加監(jiān)控點等。
    管理個人工作計劃篇三
    20__年,城市化的擴(kuò)大與提高,建筑業(yè)在新一輪周期中發(fā)展是重中之重,在政府?dāng)U大投資的強(qiáng)力拉動下,公司抓住機(jī)遇,經(jīng)過不懈的努力,是建筑行業(yè)中的一員。做好安全生產(chǎn),文明施工,是公司發(fā)展宗旨和計劃和目標(biāo)要求,結(jié)合建筑施工管理的實際,現(xiàn)將安全生產(chǎn),文明施工管理計劃安排如下:
    一、指導(dǎo)思想與基本原則。
    今年公司的安全生產(chǎn)管理工作,要堅持“以人為本”和“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的指導(dǎo)方針,貫徹落實,全面強(qiáng)化施工現(xiàn)場綜合整治,提高安全生產(chǎn),文明施工達(dá)標(biāo)為重點,控制和減少各類安全事故為目的,進(jìn)一步堅持制度建設(shè)與強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合、綜合治理與專項治理相結(jié)合,提高安全設(shè)施、設(shè)備的完好率與提高職工全員素質(zhì)相結(jié)合,群防群治與專業(yè)管理相結(jié)合的基本原則,通過不斷強(qiáng)化建筑安全體系建設(shè)和監(jiān)督管理力度,推進(jìn)公司施工現(xiàn)場安全生產(chǎn),文明施工管理水平上臺階。
    1、確保施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)率實現(xiàn)新突破,通過標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范化管理,安全生產(chǎn)合格率達(dá)到90%以上,優(yōu)良率達(dá)到50%以上。
    2、確保各類安全生產(chǎn)事故指標(biāo)控制在國家規(guī)定的范圍內(nèi),通過監(jiān)管監(jiān)控,責(zé)任落實和專項整治,在控制和降低事故頻率的基礎(chǔ)上,杜絕重大事故的發(fā)生,事故結(jié)案率達(dá)100%。
    3、確保施工現(xiàn)場文明施工管理水平全面提高,通過標(biāo)化、制度化建設(shè),施工現(xiàn)場文施工,達(dá)標(biāo)率要達(dá)到80%以上,其中優(yōu)良率要達(dá)到50%以上。
    4、確保公司職工全員培訓(xùn)質(zhì)量全面提高,通過培訓(xùn),各專兼職安全管理人員培訓(xùn)面要達(dá)到95%以上,持證上崗率達(dá)100%。
    三、措施。
    為確保目標(biāo)實現(xiàn),重點做好以下工作:
    1、完善安全管理保障體系,依據(jù)法律、法規(guī)、主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),設(shè)立安全生產(chǎn)專管部門,配備專職安全管理人員負(fù)責(zé)單位、項目的安全監(jiān)督管理工作,機(jī)構(gòu)配套,健全安全管理保證體系。
    2、嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,按照公司質(zhì)量安全管理宗旨“質(zhì)量是企業(yè)信譽,安全是企業(yè)生命”分級負(fù)責(zé),責(zé)權(quán)明確的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,本著誰主管誰負(fù)責(zé),兩手抓兩手都要硬“管生產(chǎn)必須管安全,管施工必須抓安全”的原則,做到縱向到底橫向到邊安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)體系。項目經(jīng)理(項目負(fù)責(zé)人)對施工現(xiàn)場安全管理負(fù)全責(zé),安全生產(chǎn)責(zé)任人的工作業(yè)績納入崗位考評條件,認(rèn)真落實各自職責(zé),實現(xiàn)安全生產(chǎn)管理目標(biāo)。
    堅持“四到位”即:安全生產(chǎn)責(zé)任制落實到位,安全技術(shù)措施落實到位,事故隱患整改到位,安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理到位。做到一級向一級負(fù)責(zé),控制事故發(fā)生率在0.2‰,負(fù)傷頻率1‰以內(nèi)。
    3、嚴(yán)格工程安全技術(shù)措施審查驗收制度,做好工程的施工組織設(shè)計、專項施工方案,并履行審核審批程序,嚴(yán)格按技術(shù)操作規(guī)程做好分部分項安全技術(shù)交底,責(zé)任書簽訂,新工人進(jìn)場安全教育、班前活動、檔案資料管理,制定公司安全事故應(yīng)急預(yù)案,成立應(yīng)急指揮小組。
    4、嚴(yán)格施工現(xiàn)場塔吊、機(jī)械設(shè)備和防護(hù)用品準(zhǔn)用及管理制度,按照建筑施工安全管理有關(guān)規(guī)定,定人、定崗、定期檢查檢測。
    5、抓民工管理、嚴(yán)禁項目部招雇老、弱、病、殘、未成年人進(jìn)入施工現(xiàn)場操作,落實“三同時”,嚴(yán)禁“三違”,杜絕不安全因素。
    6、堅持安全教育培訓(xùn)制度,項目部認(rèn)真組織實施,確保新工人培訓(xùn)時間、內(nèi)容和效果,提高各類人員的安全意識、掌握安全技能、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,做到合格后上崗,特殊工種必須持證上崗。
    7、強(qiáng)化施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工監(jiān)督檢查力度,公司與項目部簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書、計劃生育管理責(zé)任書、社會治安綜合治理責(zé)任書。
    廣泛開展以“珍惜生命保平安”為主題的宣傳教育。通過宣傳欄、橫幅、簡報等形式宣傳安全生產(chǎn),文明施工,不斷提高全員安全生產(chǎn)意識,確保全年安全生產(chǎn)無事故的計劃實現(xiàn)。
    管理個人工作計劃篇四
    新的`一年,新的起點,希望和困難同在,機(jī)遇與挫折并存,站領(lǐng)導(dǎo)提出每個人都要有新的工作思路,這是一個非常好的創(chuàng)意。在新的一年里,我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面,也力爭在大家的幫助下工作中有新的進(jìn)步。
    在日常生活和工作中,我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高個人素質(zhì)。要時常堅持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,艱苦奮斗、助人為樂”,繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)。我雖還不是一個黨員,但要以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間,還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時,我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊實際情況,積極協(xié)助隊長帶領(lǐng)全隊員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站各項會議精神和上級的文件精神,上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求,始終把綜合隊的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美,住戶享受幸福”貫徹落實到各自的實際工作中去。
    1、作為物業(yè)管理人員,今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識,向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學(xué)習(xí),不恥下問,增加知識面,力爭學(xué)以致用。多了解一些社區(qū)知識,把小區(qū)當(dāng)成自己的家。要時常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,對一些內(nèi)容要多了解,對一些重點部分要時刻牢記在心,大膽實踐。
    2、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo),有計劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營管理知識,抓緊時機(jī)多向有關(guān)專業(yè)人員學(xué)習(xí),同時有計劃地看看有關(guān)的書,聯(lián)系自己的工作實踐,以求能活學(xué)活用。
    3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認(rèn)識,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要多觀察、多思考,以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學(xué)習(xí)。對公寓的管理了解也很膚淺,以后也要多向人們請教,以求想問題能更全面,把工作進(jìn)一步做好。
    1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘,還要及時向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。同時,還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了,但工作經(jīng)驗不能忘,還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進(jìn)精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進(jìn)行維修工作,所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。
    2、做好隊長的好助手,時刻以人為善,以隊長和站長為榜樣,多了解人、關(guān)心人,必要時要胸懷大局,多做自我批評,堅持以人為本的原則,在安排工作時要時常來鼓勵人,激發(fā)人們的自尊心和上進(jìn)心,讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,努力把上級安排的工作做好,且為下一步工作的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。
    1、勤奮工作,在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順,及時寫完整。
    2、抓緊時間及時寫出消息通訊,把遇見的好人好事進(jìn)一步發(fā)揚光大。
    3、做好各部門的好后勤,讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃虧,一切為了集體的利益,個人受點委曲沒有什么,相信吃虧是福。
    4、在生活和工作中謙虛謹(jǐn)慎、注意細(xì)節(jié),多鍛煉,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,多和人交流,不斷創(chuàng)新工作方法。
    管理個人工作計劃篇五
    在當(dāng)前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴(yán)格按照要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強(qiáng)化各項安全應(yīng)急知識的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。
    二、抓培訓(xùn),提素質(zhì)。
    業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此,酒店將計劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
    三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費。
    節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,下半年按照付總講話精神,管理將更細(xì)化,在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。同時對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解,及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價格浮動,使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機(jī)會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負(fù)責(zé)。
    服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中,應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況,配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報設(shè)備情況??头糠矫妫鞣N供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實行節(jié)約有獎,浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識,是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
    四、堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識。
    創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新,再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上,還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路。更進(jìn)一步走在市場的最前列,影響市場。
    五、嚴(yán)格成本控制,加強(qiáng)細(xì)化核算。
    控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對各部門的各項成本支出進(jìn)行細(xì)分管理,由原來的每月進(jìn)行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
    六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修,穩(wěn)定服務(wù)。
    酒店經(jīng)過了__年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠(yuǎn)。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時,造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三,一家商務(wù)酒店)為此,酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
    七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力。
    提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
    如何提高員工滿意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點,每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。即績效考核要公平,選拔機(jī)會要公平,處理問題要公平、公開。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員,引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。還要制定有利于調(diào)動和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策,重獎為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工,使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。
    管理個人工作計劃篇六
    要求各部門每個月末上交一份下個月部門工作計劃,眼下酒店正在實施計劃管理。下個月頭上交一份計劃實施情況匯報,此措施實施以來,取得了良好的效果,各部門管理工作的態(tài)度和積極性都調(diào)動起來了但仍存在上交計劃不規(guī)范、不按時的現(xiàn)象。究其原因主要是沒有弄清楚計劃的概念?計劃制定的特點?計劃制定的要求?計劃種類有哪些以及計劃的寫作要求。作為酒店任何一級管理者,會寫工作計劃是基本要求。
    一、計劃的概念。
    不預(yù)則廢。不論事大事小,計劃是酒店工作過程的第一步驟。計劃是指對一個特定的時期內(nèi)將要進(jìn)行的工作進(jìn)行預(yù)先的安排和布置的過程。凡事預(yù)則立。都應(yīng)當(dāng)有一個事先安排,假如估計到某事將可能發(fā)生突變,也要有一個預(yù)先的分析判斷和應(yīng)急準(zhǔn)備。當(dāng)然,大的事情有大的計劃,這種計劃往往還要形成文字;一些細(xì)小的事情未必以文字形式體現(xiàn),也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了但無論如何,計劃是酒店工作過程中必不可少的一個步驟。
    如何做和誰去做。具體而言,酒店計劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么。酒店計劃應(yīng)考慮3個重要問題。一是要做什么,為誰而做?二是要實現(xiàn)什么目標(biāo)?三是實現(xiàn)既定目標(biāo),對組織的活動是如何進(jìn)行管理?對這些問題的回答將確定酒店未來所有活動的方針。因此,制定好酒店的各種計劃,酒店管理者首先和最重要的工作。計劃可以全面合理地安排好其他一切工作,應(yīng)該說,沒有計劃就不存在管理。
    酒店計劃有下列好處:
    幫助管理者選擇更加有效的經(jīng)營管理方案,計劃將迫使管理者作全面的思考。計劃也提供了指導(dǎo)與評價下屬工作狀況和酒店經(jīng)營實績的標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)。
    不做計劃就是選擇混亂,事實上。不實行計劃管理就是實行危機(jī)管理。
    二、計劃制定的特點。
    可以從酒店不同管理層的角度,酒店計劃是由酒店各層管理人員負(fù)責(zé)制定和實施的因此。來分析與把握酒店不同計劃的類型及特點。
    1上層管理者。
    很難預(yù)測的因此這類戰(zhàn)略性計劃具有不確定性,即酒店集團(tuán)總裁和酒店總經(jīng)理制定酒店發(fā)展的全面和長期的計劃。由于所涉及到外部環(huán)境包括法律變動、社會潮流、政府政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國際關(guān)系和客源需求數(shù)量與特點。需要不斷調(diào)整。
    2中層管理者。
    制定本部門的業(yè)務(wù)行動計劃。中層的計劃主要與內(nèi)部事務(wù)相關(guān),即部門經(jīng)理要以上層管理者提供的酒店總目標(biāo)和政策為指導(dǎo)。因而計劃的不確定性就大大減少了這類計劃在性質(zhì)上也是長期的和創(chuàng)造性的中層管理者至少要制定為期一個月的本部門工作計劃。
    3低層管理者。
    這包括員工工作時間安排和員工分工和工作要求等。低層管理者至少要制定為期一周的計劃。即主管要做計劃。計劃期更短、內(nèi)容更專門化和具體化。這一層的計劃往往是客源或任務(wù)既定情況下的作業(yè)計劃。
    三、計劃制定的要求。
    一項好的酒店計劃應(yīng)該包括六方面的內(nèi)容:目標(biāo)、措施、實施時間、負(fù)責(zé)人、預(yù)算、評估控制。
    還需要注意下列幾個方面的問題:要制定好一項酒店計劃。
    第一。也可時刻提醒管理人員去努力實現(xiàn)它容易在全體人員中溝通,并可作為工作檢查的標(biāo)準(zhǔn)。
    第二。因為計劃是大家的行動目標(biāo)與方案。
    第三。這樣才會有激勵作用;又要具有挑戰(zhàn)性,只有通過不斷努力才能實現(xiàn)。這樣才會有指導(dǎo)意義。
    管理個人工作計劃篇七
    一年來在區(qū)上級部門、街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持下,我嚴(yán)格按照要求,自覺服從領(lǐng)導(dǎo)各項安排,開拓創(chuàng)新,扎實工作,努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:。
    一、
    協(xié)助落實省政務(wù)熱線、區(qū)67712345投訴轉(zhuǎn)辦單、社會治理中心轉(zhuǎn)辦單等投訴件53件。
    二、
    魯澤觀天下小區(qū)電梯故障,因金額較大,物業(yè)無力承擔(dān),瑞源物業(yè)按照流程啟動房屋維修資金進(jìn)行維修,目前維保公司已維修完畢,我中心于2月份提報相關(guān)材料,款項已撥付到位。
    豐澤家園小區(qū)建成年代較長,樓頂瓷磚年久失修老化脫落,已砸壞小區(qū)五輛私家車,物業(yè)第一時間將該問題上報至我中心,經(jīng)研究,決定啟用房屋維修資金進(jìn)行維修,后因該小區(qū)為老舊小區(qū),大部分業(yè)主未交房屋維修資金,無法啟用,我中心張貼通知要求業(yè)主公攤費用進(jìn)行維修,但工作進(jìn)展緩慢,難度較大,我中心將此問題列為重點難點解決問題進(jìn)行解決。
    協(xié)助區(qū)精菜進(jìn)社區(qū)推進(jìn)辦公室開展精菜進(jìn)社區(qū),經(jīng)與轄區(qū)內(nèi)物業(yè)企業(yè)溝通協(xié)調(diào),已完成賽輪公租房、未來城、星河家園、鐵路小區(qū)、團(tuán)結(jié)新城、星悅?cè)A城、芙蓉苑、魯澤觀天下、江山花園小區(qū)精菜進(jìn)社區(qū)工作,有效解決了居民買菜難的問題。
    根據(jù)小區(qū)業(yè)主反映,部分小區(qū)亂堆放及毀綠種菜現(xiàn)象嚴(yán)重,我中心針對業(yè)主反映的問題,對世紀(jì)新村、海爾幸福里、興寶苑小區(qū)下達(dá)限期整改通知,并協(xié)調(diào)執(zhí)法中隊集中對小區(qū)亂堆亂放及毀綠種菜現(xiàn)象進(jìn)行治理,受到小區(qū)業(yè)主一致好評。
    五、
    瑞源水岸、珠山小鎮(zhèn)項目已建成交付,按照相關(guān)流程需對項目進(jìn)行物業(yè)移交承接查驗工作,目前瑞源水岸項目已完成物業(yè)移交承接查驗,珠山小鎮(zhèn)因消防設(shè)施未配備到位,消防驗收尚未通過,暫不予承接查驗,待項目整改完畢,符合移交條件后再進(jìn)行承接查驗。
    六、
    自20xx年11月至20xx年1月,我中心根據(jù)上級主管部門要求開展消防安全大檢查工作,完成轄區(qū)44個住宅小區(qū),3個職工公寓、2個寫字樓的消防安全檢查工作,此次大檢查共查出問題300余件,全部下達(dá)限期整改,整改率98%。
    七、
    根據(jù)區(qū)主管部門要求,迎接70周年大慶,開展“市容環(huán)境大整治、潔序凈美迎國慶”和“市容環(huán)境百日攻堅”行動,我中心嚴(yán)格貫徹上級部門思想,組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)召開動員會議,截止活動結(jié)束,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)對小區(qū)內(nèi)亂堆亂放、亂貼亂畫、毀綠種菜、樓體周邊衛(wèi)生死角等現(xiàn)象進(jìn)行集中清理。集中對園區(qū)內(nèi)雨水篦子、垃圾桶、地下車庫、樓道、綠化帶、物業(yè)辦公室等區(qū)域衛(wèi)生死角進(jìn)行徹底清理及消殺,開展滅鼠工作。共計清理亂堆亂放800余處,亂貼亂畫20000余處,毀綠種菜70余處,清理垃圾400余車,同時對綠化帶苗木進(jìn)行修剪、除草、打藥、澆灌等工作。
    為加快推進(jìn)生活垃圾分類,城市管理中心以戰(zhàn)略思維謀全局,按照“先易后難、全民參與”的原則,邁好第一步,走好每一步。通過培訓(xùn)講座、發(fā)放宣傳材料、入戶入校等方式確保垃圾分類常態(tài)化建設(shè),同時不斷健全巡查、監(jiān)督、考核機(jī)制,標(biāo)本兼治營造全民參與的良好氛圍,真正做到熟知人心,行之有效。目前,共開展各類講座培訓(xùn)宣傳活動160余次,累計走訪群眾約2.8萬戶,發(fā)放宣傳材料約17.5萬份,入戶知曉率達(dá)90%以上。目前已有27個居民小區(qū)開展垃圾分類,受益群眾達(dá)5萬余人,完成城區(qū)居民垃圾分類全覆蓋,達(dá)成本年度工作目標(biāo)。
    2、協(xié)助做好生活垃圾分類工作。
    3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    管理個人工作計劃篇八
    xx年上半年,為了更好地適應(yīng)公司的生產(chǎn)、銷售需要,我不斷改進(jìn)工作方法,其中重點是對貨物庫位進(jìn)行了調(diào)整。根據(jù)平時工作中的實踐經(jīng)驗,以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,結(jié)合公司實際情況,按照貨物類別、型號、庫存量以及周轉(zhuǎn)率的不同,對倉庫存貨進(jìn)行了合理有序的庫位調(diào)整,力求做到易拿、易放、易看、易點的堆積方式,堅持貨物先進(jìn)先出原則,加強(qiáng)了倉庫貨物的科學(xué)化管理。
    隨著公司的不斷發(fā)展,倉庫來貨數(shù)量也進(jìn)一步增多,工作量也隨之增大。在此基礎(chǔ)上,我積極采取有效措施和科學(xué)的方法,努力探討,讓進(jìn)入倉庫的.貨物有序存放,力求做到使庫存物資合理安排,貨物不多占用庫位,并盡可能滿足各項目公司的生產(chǎn)需要。
    學(xué)習(xí)是進(jìn)步的推動力。在上半年里,我在做好本職工作的同時,利用工余時間堅持學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且,我積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),經(jīng)常與有經(jīng)驗的同事交流經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)、互相進(jìn)步,共同探討把倉庫管理工作搞好的新方法、新技術(shù)。
    庫容庫貌是倉庫管理質(zhì)量如何的最直觀體現(xiàn),如果保持不好,也會對存儲物資造成不利影響。公司的倉庫面積較大,周邊環(huán)境較差,容易積累灰塵。因此,上半年我加強(qiáng)了倉庫衛(wèi)生的清理工作,堅持每天一次小檢查,每周一次大檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有積灰或凌亂現(xiàn)象,就及時整改。通過這樣的方式,我基本上保持了公司倉庫整潔有序的庫容庫貌,也為自己創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,使倉庫達(dá)到可視化管理的要求。
    1、主要是貨物接收與發(fā)送。進(jìn)一步完善貨物接收及發(fā)送程序,做好貨物接收和發(fā)送的數(shù)據(jù)登記,力求做到及時接收,準(zhǔn)時發(fā)送,確保貨物準(zhǔn)確無誤發(fā)送。
    2、陳舊設(shè)備以及淘汰報廢設(shè)備的清理工作。隨著公司的不斷發(fā)展,部分陳舊落后的設(shè)備已不能滿足業(yè)務(wù)需求,下半年倉庫將集中進(jìn)行陳舊設(shè)備以及淘汰報廢設(shè)備的清理工作,做到嚴(yán)格報廢,確保公司資產(chǎn)的完整、不流失,為今后企業(yè)設(shè)備配置和更新提供可查依據(jù)。
    3、根據(jù)倉庫的管理要求,做好倉庫的管理工作。下半年將繼續(xù)做好倉庫的日常管理工作,并著力在庫位調(diào)整、庫存物資、單據(jù)數(shù)據(jù)工作等方面進(jìn)行進(jìn)一步的強(qiáng)化,力求使倉庫的日常管理更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻(xiàn)力量。
    管理個人工作計劃篇九
    我于xx年xx月xx日入職公司助理一職,x天來,本人按照公司董事長的指示,圍繞公司的總體目標(biāo)和工作重點,根據(jù)公司的安排,積極認(rèn)真地開展了以下工作:
    通過參閱公司資料文件,與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式,對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責(zé)和部門工作運行情況,公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和各項管理制度、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與方向等有了基本的了解和掌握,為下步工作的開展奠定了相應(yīng)基礎(chǔ)。
    遵循董事長指示和按照會議決議,先后組織參與了安全、衛(wèi)生、紀(jì)律、店面情況檢查,公司的人員例會,同時加強(qiáng)了整改、落實、執(zhí)行情況的跟蹤督辦、溝通、協(xié)調(diào)和反饋,確保了各項工作得到了落實。
    對照崗位職責(zé),擺正自身位置,充當(dāng)好助理角色,緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)和經(jīng)營重點,通過現(xiàn)場檢查、溝通談話、日常指導(dǎo)、查看資料等形式,及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題,及時把問題列入早會進(jìn)行商討、溝通、協(xié)調(diào),尋找整改措施和解決方案,提出建議和意見,確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,促進(jìn)和推動公司各部門凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一處想、勁往一處使”,從而體現(xiàn)公司的團(tuán)隊精神和更好更快地實現(xiàn)公司的總體目標(biāo)。
    一是認(rèn)真熟悉和領(lǐng)悟公司的各項規(guī)章制度;二是認(rèn)真監(jiān)督和督促各部門對公司各項管理制度、規(guī)章制度的執(zhí)行。三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足;四是周一早會制度的落實,較好地確保公司各項工作落實到位。
    20xx年度,結(jié)合企業(yè)的實際情況和自身的崗位職責(zé),本人將著重做好以下幾項工作:
    1、根據(jù)總經(jīng)理的要求,結(jié)合企業(yè)20xx年度工作狀況,擬定公司20xx年度總體目標(biāo)、工作思路和工作重點,同時督導(dǎo)各部門根據(jù)公司總目標(biāo)分解制定部門年度工作計劃并予執(zhí)行落實。
    2、切實做好安全管理工作。安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”,安全生產(chǎn)工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)和員工的生命財產(chǎn)安全,關(guān)系到企業(yè)的生存和持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。要提高認(rèn)識,明確目標(biāo),大力加強(qiáng)安全教育、宣傳和培訓(xùn)工作,提高全員的安全意識和安全技能;要不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,強(qiáng)化管理,認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,經(jīng)常性地開展安全檢查,及時對安全隱患予以排除和整改,從而確保企業(yè)的安全發(fā)展。
    3、做好人員的招聘工作,制定好招聘計劃,明確好崗位職責(zé),將適合公司發(fā)展、愿意和公司共同進(jìn)步的人才吸收進(jìn)來。增補企業(yè)的新鮮血液。
    4、加強(qiáng)培訓(xùn)教育工作,全面提升員工素質(zhì)和企業(yè)整體實力?!熬?、高效、專業(yè)化”的員工隊伍是企業(yè)的財富,也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證。要推動企業(yè)加大培訓(xùn)教育的投入,加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的重視,結(jié)合企業(yè)的實際情況,制訂切實可行的培訓(xùn)計劃,拓寬培訓(xùn)渠道,創(chuàng)新教育方式,提高培訓(xùn)效果,使企業(yè)人員的能力和水平得以提高,全員的技能和素質(zhì)全面提升;同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作,做到人盡其才、才盡其用,從而滿足企業(yè)生產(chǎn)和競爭發(fā)展的需要。
    5、進(jìn)一步完善勞動關(guān)系的管理。通過建立勞動合同,提供和創(chuàng)造培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會,實行合同履約獎勵、工齡獎勵等激勵措施,改善企業(yè)內(nèi)外部軟硬環(huán)境,不斷完善勞動關(guān)系的管理,達(dá)到員工的穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展。
    6、推進(jìn)企業(yè)制度化建設(shè)和民主化管理進(jìn)程。堅持從嚴(yán)治企與人性化管理相結(jié)合,制度化管理與民主監(jiān)督?jīng)Q策相結(jié)合的科學(xué)管理理念,不斷加強(qiáng)和完善考核獎懲制度、責(zé)任連帶制度、檢查監(jiān)督制度、民主決策制度,逐步將企業(yè)納入制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、民主化的良性管理軌道,實現(xiàn)企業(yè)既穩(wěn)又好又快的發(fā)展。
    7、做好開源節(jié)流和成本控制工作。大力拓展銷售渠道和市場,創(chuàng)新營銷模式,提高產(chǎn)品的市場占有率和知名度;改進(jìn)生產(chǎn)工藝技術(shù),加大產(chǎn)品研制、開發(fā)和創(chuàng)新力度,提升產(chǎn)品質(zhì)量、品位、價格;加強(qiáng)成本控制,堵塞管理漏洞,做好開源節(jié)流工作,實現(xiàn)企業(yè)效益增長和利潤化。
    8、當(dāng)好參謀和助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策。要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和水平,增強(qiáng)輔助能力;要廣泛聽取員工意見,了解和掌握一線情況,積極建言獻(xiàn)策,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息和服務(wù);要積極做好溝通協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)工作,打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊;要做好與政府各部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度,始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認(rèn)真履行工作職責(zé),完成公司及總經(jīng)理交付的各項工作任務(wù),竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,真正當(dāng)好副手,扮演好助手角色。
    9、存在的不足之處:
    1、店面管理能力較弱,首次接觸、盡快融入和改進(jìn),做好監(jiān)督、檢查、落實、整改。
    2、公司制度還需要完善和修改,制定出適合企業(yè)發(fā)展的相關(guān)制度,體現(xiàn)正規(guī)化、人性化管理。
    3、不足之處請給予批評指正,有助于成長和發(fā)展。
    管理個人工作計劃篇十
    回顧一年以來本部門的工作,可以說我們一直做得很好,之前的努力,在今天看來也是值得的,希望一年勝似一年。為此我們將堅持好的方面并盡最大努力做得更好,對于存在的不足我們也將加以改進(jìn)。為使20__年工作更創(chuàng)新高,綜合管理部就本部門主要工作內(nèi)容做以下計劃:
    一、完善公司制度。
    我公司通過對建設(shè)管理工作的不斷深入和積極推進(jìn),不斷完善制度工作體系,使公司形成一套有效的管理模式。但同時也發(fā)現(xiàn)公司制度建設(shè)的部分缺陷,在建設(shè)制度過程中對細(xì)節(jié)問題探討不夠深入;應(yīng)進(jìn)行體系文件化工作,在公司原有管理制度基礎(chǔ)上,整合完善文件、流程圖、流程說明、文檔建設(shè)一次完成,確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實際,又同時滿足防控體系的要求;以防控體系文件為基礎(chǔ),構(gòu)建公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,制訂相應(yīng)和標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,形成比較完善的規(guī)章制度體系和管理機(jī)制。
    二、進(jìn)一步完善文件處理方法。
    目前我公司對文件處理方法上,按照__x《公文處理規(guī)定》對文件進(jìn)行處理,但還不夠嚴(yán)謹(jǐn);今后對文件處理要遵循迅速、準(zhǔn)確、保密、安全的原則,把好關(guān)、保運轉(zhuǎn),實現(xiàn)公文處理的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,從草擬到分發(fā)要分步實施,一絲不茍。
    三、完善采購流程。
    在采購物品時,要做到采購公開透明,按照一定的規(guī)章制度來進(jìn)行采購,嚴(yán)格遵守采購規(guī)則及購買審批程序,認(rèn)真填好《物品采購單》,真正做到降低成本,保護(hù)公司利益,力求最大限度降低成本,為公司節(jié)約每分錢。
    四、做好低值易耗品管理工作。
    為保證公司財產(chǎn)的安全與完整,規(guī)范低值易耗品管理,本公司特制定《低值易耗品管理制度》,使之有一套完善的管理方法,但在執(zhí)行過程中還不夠規(guī)范化,今后在執(zhí)行過程中應(yīng)建立健全低值易耗品管理臺賬,做到賬、卡、物相符。對各部門用品經(jīng)費實行定額管理,納入考核體系。
    在車輛管理上,嚴(yán)格遵守《__x集團(tuán)公司車輛管理規(guī)定》,進(jìn)一步加強(qiáng)車輛管理、健全臺帳,合理調(diào)度,制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額,并進(jìn)行嚴(yán)格管理,各部門派車必須嚴(yán)格遵守《車輛使用管理制度》及用車審批程序,增強(qiáng)安全駕駛意識,做到安全駕車。
    本公司在對檔案管理工作上,嚴(yán)格遵守《檔案管理方法》,對檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,在今后的檔案管理工作中完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好的服務(wù)于公司各部門。
    七、加強(qiáng)法律事務(wù)管理。
    公司目前還沒有形成一套完整的法律事務(wù)管理模式,在今后的工作中應(yīng)建立健全公司內(nèi)部法律保障體系,變事后處理為超前預(yù)防,充分運用法律手段防范和化解經(jīng)營風(fēng)險;理順法律事務(wù)管理的各種工作關(guān)系和流程,修訂、完善和補充相關(guān)制度,使法律事務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化。同時,在公司范圍內(nèi)深入開展法律風(fēng)險源分析和防范控制工作,逐步建立法律風(fēng)險防控體系。
    八、人力資源管理。
    1、建立健全、完善的公司企業(yè)文化體系,努力提升公司全體員工的凝聚力、向心力與歸屬感,不斷強(qiáng)化員工互助、互愛、團(tuán)結(jié)的組織氛圍,從而提高全體員工對公司的忠誠度。
    2、確定公司各部門人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作,力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
    3、做好人才招聘、篩選及人才儲備工作,通過招聘網(wǎng)絡(luò)及人才招聘會為公司網(wǎng)羅所需人才。
    4、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
    5、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職等手續(xù)。
    結(jié)束語:20__年綜合管理部將嚴(yán)格遵循__x公司“提升服務(wù),強(qiáng)化執(zhí)行,開拓創(chuàng)新、追求卓越”的經(jīng)營理念,始終把服務(wù)、效率和創(chuàng)新作為工作重點加以執(zhí)行,將管理寓于服務(wù)之中,以良好的服務(wù)狀態(tài)促進(jìn)各部門的溝通與合作,為__x公司美好的明天做出一份努力。
    管理個人工作計劃篇十一
    1、為了提高圖書的流通率,在開學(xué)初及時制定出圖書借閱輪流表,并發(fā)放給各班級。
    2、向?qū)W生宣傳借閱制度、閱覽制度針對上學(xué)期有的學(xué)生借閱圖書逾期未還、損壞圖書的現(xiàn)象,本學(xué)期希望各班班主任利用晨會的時間,向?qū)W生宣傳借閱制度,告訴學(xué)生借的圖書應(yīng)及時歸還,丟失的圖書要照價賠償,損壞的圖書要修補好。在閱覽室讀書時,要保持安靜,不得大聲喧嘩,閱后要及時將圖書放回原位,將桌椅排放整齊,保持閱覽室的干凈、整齊。
    3、定期召開圖書管理員會議,培養(yǎng)他們的管理能力,圖書的借閱是一項繁雜的工作,只靠老師的有限精力是很難做好的,這時就應(yīng)該發(fā)揮圖書管理員的職能,讓他們真正成為老師的好幫手、小助手。針對圖書借閱中存在的一些問題,在本學(xué)期我將定期召開圖書管理員會議,告訴他們?nèi)绾翁幚磉@些存在的問題,培養(yǎng)他們的能力。
    4、定期組織學(xué)生修補破損的圖書。圖書在流通中難免會應(yīng)各種原因而破損,針對這種情況,我將定期組織學(xué)生修補破損的圖書,讓學(xué)生在修補的過程中懂得愛惜圖書。
    5、做好圖書的整理、歸類、登記工作。隨著學(xué)校對圖書室工作的日益重視,學(xué)校的圖書、雜志、報刊越來越多,為了方便大家的借閱,也為了避免圖書的流失,在本學(xué)期我將進(jìn)一步做好圖書的整理、歸類、登記工作。
    二、定期向?qū)W生推薦優(yōu)秀的讀物。
    新課程標(biāo)準(zhǔn)提倡學(xué)生必須多讀書、讀好書、好讀書,面對浩如煙海的書籍市場,學(xué)生該如何選擇?圖書室應(yīng)為他們做好導(dǎo)向工作。在本學(xué)期將和語文教研組配合,開展一系列的讀書活動,向?qū)W生推薦適合他們閱讀的讀物,并開展“我與語文”閱讀競賽、征文比賽,使他們能做到讀寫結(jié)合。
    三、為教學(xué)工作做好保障。
    加強(qiáng)教師閱覽室建設(shè),經(jīng)常巡視整理,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,教師教學(xué)需要的書籍,想辦法配備齊全。使圖書館有一個干凈明亮的環(huán)境。
    管理個人工作計劃篇十二
    閱覽室是為學(xué)校教學(xué)、科研服務(wù)的專門機(jī)構(gòu),也是校園文化建設(shè)的一個重要組成部分,它為學(xué)生攝取更多更豐富的課外知識,提高閱讀能力,陶冶情操,為教師豐富自己的專業(yè)知識,提高教師的業(yè)務(wù)水平,提供了一個廣闊的空間,開辟了一個綠色通道。為了更好的發(fā)揮閱覽室的功能和作用,做好本學(xué)年的工作,特制定本學(xué)年的工作計劃如下:
    一、征訂工作。
    根據(jù)學(xué)校的經(jīng)濟(jì)能力和教學(xué)實際的需要,盡可能增大征訂面。征訂的報紙雜志以經(jīng)濟(jì)實用為主,征訂的教學(xué)資料和圖書以及工具書應(yīng)以教學(xué)需要和教師實用為主,做到政治、經(jīng)濟(jì)、教學(xué)、文化、生活等方面都具有。
    1、教師閱覽室不同于圖書室,應(yīng)該制定切實可行的借閱制度。因為教師在工作之余到閱覽室來,時間少而短,一般要求他們在本室閱覽,如果涉及教學(xué)需要,可以允許短期回家借閱,但必須辦好借閱手續(xù)。
    2、閱覽室管理人員每日應(yīng)該做好報紙雜志的登記工作,如果郵遞員沒能及時送達(dá),應(yīng)該及時催送到位。
    3、做好新書、雜志、報刊、資料的登記、記錄、分類上架工作,及時更換報刊、雜志,不斷充實更新閱覽內(nèi)容。
    4、安排好教師的閱覽時間,并做好教師對圖書和期刊的借閱、歸還的登記工作,同時做好向教師宣傳推薦雜志、教學(xué)參考資料工作,讓教師都滿意。
    5、做好借閱雜志,資料的遺失、賠款、過期記錄和破損書籍修補工作。
    6、做好全學(xué)年的報刊、雜志的裝訂、保管工作。每年年末,應(yīng)該將所訂報紙雜志歸類,并設(shè)專門的地方存放,不可遺失。
    7、做好電子閱覽工作,要求教師認(rèn)真進(jìn)行電子備課、查找資料,不做與工作無關(guān)的事,同時做好電子閱覽登記工作。
    8、積極地參加學(xué)校的各項集體活動,如政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等,并且認(rèn)真的做好筆記,同時結(jié)合自己的經(jīng)驗和能力對教育科研和課題以及論文論著方面作出研究。
    9、做好下學(xué)期各類刊物的訂閱工作。
    10、做好室內(nèi)衛(wèi)生清掃工作,讓教職工有一個良好的閱覽環(huán)境。
    11、做好閱覽室資產(chǎn)登記工作,做到帳財物相符一致。
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    管理個人工作計劃篇十三
    二十一世紀(jì)跨入了第十個年頭,公司物業(yè)從蹣跚學(xué)步經(jīng)過x年的風(fēng)風(fēng)雨雨,取得的顯著成績大家有目共睹。回首年的各項管理工作,使我們清醒地看到,行業(yè)的快速發(fā)展和客戶的需求不斷更新,決定了社會對物業(yè)管理行業(yè)寄予了更高的期望,讓我們看到我們的工作距離我們提出的“顧客的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求”還有一定的差距,我們不能有絲毫的自滿和懈怠,必須保持清醒的頭腦,努力克服不足,更加精心地為我們客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能不斷開創(chuàng)公司發(fā)展的新篇章。
    從新項目拓展、進(jìn)駐的艱辛和坎坷,要看到公司發(fā)展既面臨著機(jī)遇,同時也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在世界金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)逐步侵蝕我們的關(guān)鍵時刻,增強(qiáng)全員緊迫感、責(zé)任感、使命感,抓住機(jī)遇,敢于應(yīng)對挑戰(zhàn),努力化解風(fēng)險,需要全體員工總動員,全力以赴面對各種困難和挑戰(zhàn),需要我們承受的東西太多太多。
    在這關(guān)鍵時刻我們的管理核心需要有超前的意識指導(dǎo),需要有明確的定位方向,需要有堅強(qiáng)的團(tuán)隊領(lǐng)軍,需要有團(tuán)結(jié)一致的力量來推動我們的事業(yè),以應(yīng)對各種危機(jī)和順應(yīng)行業(yè)以及社會發(fā)展規(guī)律,讓我們始終保持主動地位和清醒的頭腦,去開創(chuàng)公司的新天地,描繪公司的新藍(lán)圖。
    在新的一年里,繼續(xù)堅持“客戶滿意”的科學(xué)發(fā)展觀和規(guī)范服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展的理念;抓住機(jī)遇做好市場拓展理性發(fā)展,調(diào)整經(jīng)營思路,優(yōu)化項目,整合資源,節(jié)能降耗,開源節(jié)流,有效地保持持續(xù)發(fā)展態(tài)勢;貫徹勞動合同法,維護(hù)企業(yè)與員工的利益,實現(xiàn)共贏;強(qiáng)化管理,加強(qiáng)考核,落實制度,重在執(zhí)行;加大培訓(xùn)和考核力度,提高員工的綜合素質(zhì),營造學(xué)習(xí)氛圍;繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)隊精神,打造公司核心團(tuán)隊的凝聚力,推動各項工作健康、有序、快速發(fā)展,維護(hù)企業(yè)與員工的利益,實現(xiàn)共贏,構(gòu)建和諧公司新篇章。
    (一)經(jīng)營思想:
    根據(jù)行業(yè)發(fā)展及公司發(fā)展趨勢,結(jié)合實際,拓展多方經(jīng)營范圍,發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢、強(qiáng)化經(jīng)營管理,開源節(jié)流降低經(jīng)營成本,增強(qiáng)企業(yè)的生存和發(fā)展能力。
    1.強(qiáng)化管理與服務(wù)工作,提高企業(yè)競爭力。
    需認(rèn)真分析公司目前各項目經(jīng)營情況,研究企業(yè)的發(fā)展方向,強(qiáng)化節(jié)能降耗,開源節(jié)流的經(jīng)營的理念,以實現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
    2.多方尋找社會與市場資源,杜絕拓展盲目性。
    20xx年在拓展新的項目時,一定要認(rèn)真審視項目的品質(zhì),要把重點放在高檔物業(yè)的項目上,詳細(xì)了解新物業(yè)的各種真實的信息資料,根據(jù)項目的實際情況和我公司的發(fā)展趨勢,關(guān)鍵要充分分析項目能否給公司帶來良好的經(jīng)營效益,全面分析公司目前的人力、物力的資源情況,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,理性發(fā)展。力爭把拓展的目標(biāo)轉(zhuǎn)移到企業(yè)效益好、項目品質(zhì)好、客戶素質(zhì)好的高檔物業(yè)、寫字樓、辦公樓、商廈等,真正實現(xiàn)公司從國家機(jī)關(guān)后勤改制項目走進(jìn)市場化的戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移。20xx年至少要增加2個高端物業(yè)項目,用3-5年時間實現(xiàn)年營業(yè)額過億元,建立具有良好知名度及美譽度的公司品牌。
    3.發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢與服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    對現(xiàn)有管理項目進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致、徹底分析,合理規(guī)避各類勞動和經(jīng)營風(fēng)險,限度維護(hù)企業(yè)利益,提出切實可行的辦法減少企業(yè)損失。對人力、物力進(jìn)行資源整合,達(dá)到公司與項目上下互動、形成企業(yè)合力。
    4.研究經(jīng)營策略與服務(wù)收費,認(rèn)識經(jīng)營重要性。
    物業(yè)管理行業(yè)是微利企業(yè),因此,我們的管理團(tuán)隊要認(rèn)識到經(jīng)營策略與收費工作是公司能否正常運轉(zhuǎn)的生命線,也是企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)支柱,更是全年工作的主線。依靠我們合同的服務(wù)費用只能基本維持我們?nèi)粘3杀荆绻婚_展多種經(jīng)營或降低經(jīng)營成本,很難保障我們員工的切身利益,更談不上公司的可持續(xù)發(fā)展,容易形成惡性循環(huán)。我們必須發(fā)揮我們的主人翁優(yōu)勢,將經(jīng)營工作和收費工作滲透到每一個員工心靈深處,貫徹全年,對公司應(yīng)收的各項費用做到應(yīng)收盡收。每個項目、每個部門按公司規(guī)定有效地完成公司下達(dá)的各項考核指標(biāo)。
    (一)勞動合同法頒布1年來,公司在完善勞動合同法的基礎(chǔ)上,20xx年我們將繼續(xù)加強(qiáng)勞動合同的管理工作,認(rèn)真貫徹《勞動合同法》和《勞動合同法實施細(xì)則》,完善勞動制度,嚴(yán)格勞動紀(jì)律,加大考核監(jiān)督力度,優(yōu)化員工隊伍,提高員工素質(zhì),充分調(diào)動員工的積極性,修訂勞動人事管理規(guī)章制度,維護(hù)企業(yè)內(nèi)部和諧穩(wěn)定的勞務(wù)關(guān)系。
    (二)嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,規(guī)范企業(yè)管理,促進(jìn)企業(yè)和諧。
    勞動紀(jì)律是企業(yè)為維持生產(chǎn)經(jīng)營秩序,保證勞動合同得以履行,要求全體員工在集體勞動、工作、生活過程中以及與勞動、工作緊密相關(guān)的其他過程中必須強(qiáng)化企業(yè)管理,嚴(yán)肅勞動紀(jì)律、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、樹立正風(fēng)正氣、激勵員工積極向上,提高公司的整體管理水平,制訂了考核管理辦法。對考核范圍、考核依據(jù)、考核原則、考核內(nèi)容、考核辦法、獎勵處罰等都做具體的規(guī)定。通過考核發(fā)現(xiàn)人才,對業(yè)績突出的不管是一般管理人員還是操作層,不拘一格,擇優(yōu)使用,給以提拔。同時嚴(yán)格考核,從嚴(yán)制企,規(guī)范管理。
    管理個人工作計劃篇十四
    不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競爭上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下公司工作計劃:
    物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營運管理階段,為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨立運營,自負(fù)盈虧),xx物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競爭上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下工作計劃:
    1﹑每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
    2﹑不定期開展團(tuán)隊活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
    為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時,推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
    1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
    2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
    3﹑制定切實可行的管理措施,推行"首問責(zé)任制".
    4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
    5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
    6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。
    7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊,增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
    1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為xx%,投訴處理回訪率xx%.
    2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)xx%以上。
    3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于xx%.
    4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
    5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
    6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
    7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
    8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達(dá)xx%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
    管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實施小組,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
    1.新入職培訓(xùn)。
    為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
    崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
    2.在職培訓(xùn)。
    培訓(xùn)內(nèi)容:
    1、物業(yè)公司的各項規(guī)章制度。
    2、物業(yè)公司的《員工手冊》。
    3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
    4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識。
    通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
    1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
    2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
    4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
    5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
    6、車輛管理:對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
    7、安全、消防管理:加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)xx%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
    新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時組建物業(yè)接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。
    管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
    1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
    2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費用。
    3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
    4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項目。
    管理個人工作計劃篇十五
    一、指導(dǎo)思想:
    學(xué)校圖書室是利用書刊資料傳播科學(xué)文化知識,培養(yǎng)有創(chuàng)新精神和獨立見解人才的`知識寶庫。以《中小學(xué)圖書館(室)規(guī)程》為依據(jù),根據(jù)學(xué)校工作的要求,進(jìn)一步認(rèn)識新學(xué)期學(xué)校對圖書室工作的新要求,進(jìn)一步提高對學(xué)校圖書室重要性的認(rèn)識,充分發(fā)揮圖書室在教學(xué)、科研和實施素質(zhì)教育中的作用,提高圖書資源的使用價值,使圖書室的管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化。
    本學(xué)期,圖書室將緊緊圍繞學(xué)校工作計劃、圖書室的標(biāo)準(zhǔn)扎實開展工作,樹立“以人為本“的管理理念,確立“主動服務(wù)”為宗旨。不斷提高圖書室的育人功能。
    二、工作目標(biāo):
    1、盡快將新購圖書編目、整理上架。并安排好借書、還書時間。
    2、將開展好閱讀指導(dǎo)工作,幫助學(xué)生不斷養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。充分運用電腦操作快捷、方便、準(zhǔn)確、查詢等多項服務(wù)功能,讓師生借書隨借隨還,進(jìn)一步優(yōu)化流通管理進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化管理圖書室工作。
    三、具體工作:
    1、規(guī)范借閱服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。采取多種形式給教師和學(xué)生開展外借、閱覽、宣傳推薦工作。本學(xué)期調(diào)整學(xué)生借還書的周期,增加借閱量,保證學(xué)期生均借書在20冊以上,讓學(xué)生能看上書,看好書。同時,實現(xiàn)教師隨時借閱,隨時查找資料和瀏覽圖書的機(jī)會。
    2、配合教師教育教學(xué)管理工作,負(fù)責(zé)教育資料、報刊雜志的征訂。并配合班級做好各類報刊雜志和教輔用品的征訂工作。接收郵局送來的圖書資料、雜志、報紙,及時分發(fā)送給學(xué)校、教師、學(xué)生,使他們能在第一時間接到自己訂閱的報刊雜志,及時得到新知識的補充和學(xué)習(xí)。
    3、建立固定的宣傳陣地----學(xué)校閱覽室,及時更新報刊雜志,使閱覽室發(fā)揮更大的文化傳播作用。組織形式多樣的讀書活動對學(xué)生進(jìn)行文獻(xiàn)知識和圖書室知識的教育,開展“最愛讀書班級”的評比活動。
    4、對學(xué)生進(jìn)行課外閱讀的指導(dǎo),包括閱讀內(nèi)容、讀書方法、讀書衛(wèi)生知識等方面的指導(dǎo)。要經(jīng)常宣傳好書、新書,向?qū)W生推薦有益于他們身心健康的書刊。
    5、結(jié)合學(xué)校開展的活動,向?qū)W生推薦有關(guān)書籍,讓學(xué)生能有收獲。
    6、做好書籍的修補與整理。定期檢查,整理好書報,雜志資料,及時修補損壞的書籍。