編寫報告的過程中，要注意合理分配時間，確保各個部分的內(nèi)容完整且有條理。報告的篇幅要適中，不宜過長或過短，以免讀者疲勞或信息不足。鑒于范文僅供參考，大家在寫報告時要注意避免照搬范文中的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。
述職報告煙草局局長篇一
認真學習了“三個代表”重要思想、黨的xx屆三中、四中會精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等，不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想等科學的理論武裝自己的頭腦，堅持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強自己的黨性修養(yǎng)，增強了黨性觀念，全局觀念，紀律觀念，群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
在射陽分管業(yè)務工作，尤其針對網(wǎng)絡建設工作是一個不斷發(fā)展的過程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒，平時非常注重業(yè)務知識的學習。凡是上級局(公司)關于網(wǎng)建方面的文件及有關材料都認真地反復學習和探討，直到充分領會其實質(zhì)。還積極參加各種學習培訓活動，重點學習了市場經(jīng)濟學、現(xiàn)代營銷學、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務理論和一些辦公自動化知識，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進一步提高了自己的業(yè)務理論水平和組織領導能力，以更好地為我縣的營銷網(wǎng)絡建設工作服務。由于我采取了邊學習、邊總結(jié)、邊提高、邊指導的方法，有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，為網(wǎng)絡建設工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻。在濱海，我打破傳統(tǒng)的學習習慣，賦予學習以新的內(nèi)容。
一是注重對自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識和信息，更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育，側(cè)重于學習習慣和能力的培育。
二是加強與工作不可分離的學習。學習工作化、工作學習化，將學習融入到經(jīng)營管理目標、客戶關系管理、網(wǎng)絡建設和管理現(xiàn)代化等各項工作當中去，而不是把學習與實際工作割裂開來。
三是突出團隊學習。我通過個人能力的提高，來提高團隊的整體能力，使學習成為干部職工的自覺行動。通過不斷地努力學習，我提高了自身的業(yè)務管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。
無論在射陽分管業(yè)務工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅持本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，任勞任怨，吃苦鉆研，開拓進取，各項工作均取得優(yōu)異成績。
在射陽工作期間，我著重抓好三項工作：
一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。
在省、市局(公司)統(tǒng)一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求，堅持優(yōu)化資源配置，實行節(jié)約化經(jīng)營原則，打破常規(guī)實行“四員聯(lián)動”，提高了工作效率，降低了運營成本，網(wǎng)絡運行質(zhì)量和對零售終端的控制力顯著提高。
二是多措并舉推廣兩電。
通過電視、報刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳，實施“電話訂貨、電子結(jié)算”，以年度換發(fā)證為契機，提高換發(fā)證門檻，射陽的電話訂貨率、電子結(jié)算率分別達到100%。
三是強化服務凝聚客戶。
為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度，建立了一套客戶分類標準和誠信管理體系，改變緊俏煙差別供應為普供制，暢通客戶溝通渠道，設立800投訴電話，提高客戶對煙草工作的理解支持，網(wǎng)絡凝聚力顯著提高。通過不懈的努力，使得射陽網(wǎng)建工作在通過省局(公司)第一輪網(wǎng)建驗收成績列全省縣級公司前茅的基礎上，不斷提高服務水平，創(chuàng)新運行模式，優(yōu)化業(yè)務流程，并堅持以鐵的紀律規(guī)范網(wǎng)絡運行，被市局(分公司)作為網(wǎng)建樣板，許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。
到濱海主持工作以來，我更是殫精竭慮，各項工作取得了長足的進步：
一是局機關(公司)干部職工的作風大為改觀。琢磨人的少了，琢磨事的多了;拆臺的事少了，補臺的事多了;忙應酬的少了，辦實事的多了，工作熱情空前高漲。
二是企業(yè)文化建設特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標。企業(yè)精神為：務實、奮進、和諧、一流;企業(yè)目標為：建一流的班子，建一流隊伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績。我要求所以干部職工都要把它作為自己的。
座右銘。
作為考慮問題、處理事務的出發(fā)點作為奮斗目標和工作標準。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標來統(tǒng)一思想、凝聚人心、激勵干勁真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強大精神動力。
三是網(wǎng)點布局更趨合理。先后撤銷12個網(wǎng)點，成立一個客服中心、一個物流中心、3個客服部。
四是“兩電”模式穩(wěn)步推進。電話訂貨率都達到100%。五是網(wǎng)絡資源不斷優(yōu)化。卷煙零售戶從2019年底的4200戶降為戶;送貨線路由12條精簡到8條;集中配送不斷完善，實行準軍事化集中管理，提高了效率，降低了運營成本。
六是強化管銷網(wǎng)絡運行模式，實行“四員聯(lián)動”。按照比例配置客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員和稽查員，實行“四員聯(lián)動”捆綁考核，網(wǎng)絡運行質(zhì)量明顯提高。
一是提高防腐拒變能力。
認真學習兩個條例、領導干部廉潔自律規(guī)定等有關精神，積極參加黨風廉政建設圖片展和“示范與警戒”電教月活動，并結(jié)合《黨風廉政建設責任制》的相關要求，嚴格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺做到政治上堅定，經(jīng)濟上干凈，工作上實干。針對過去。
規(guī)章制度。
只是掛在嘴上，寫在紙上，釘在墻上，在實際工作中難以貫徹落實的情況，我與局(公司)其他領導班子成員重新研究出臺了《關于管銷網(wǎng)絡運作中違紀違規(guī)行為的處罰規(guī)定》、《日常管理制度》、《陽光采購制度》、《考核管理制度》等一系列規(guī)章制度，并改革了費用審批制度，規(guī)定正常的費用支出由法人代表一支筆審批，徹底堵塞了不必要費用支出的漏洞。所有規(guī)章制度出臺后，我在全體職工大會上公布，要求所有人都必須按照制度辦事，制度面前人人平等，無論是正式職工，還是聘用職工，只要違反制度，都要對號入坐，嚴懲不貸，決不手軟。
二是堅持過好組織生活。
嚴格按黨章規(guī)定和組織要求去做，進一步增強黨紀、政紀觀念，自覺把自己置身于黨和人民群眾的監(jiān)督之下。
三是嚴格廉潔自律。
按照領導廉潔自律有關要求和規(guī)定，始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律，既管好自己和子女家屬，又管好分管的黨員干部和其他同志，時刻保持清醒頭腦，不松懈麻痹大意，做到警鐘長鳴，堅持做到“手不伸，嘴不張”，認認真真辦事，清清白白做人。我的小家庭在射陽，妻子和女兒利用節(jié)假日在看望時，往返都是乘坐公共汽車，從來沒有一次派單位的公車接送。
四是注重表率，起模范帶頭作用。
我公開為自己定了一個嚴格的標準：一切向我看齊;要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做;堂堂正正做人，清清白白做事。我對局(公司)領導班子其他同志的要求是：各負其責，明確責任，認真抓好分管工作;恪盡職守不缺位，團結(jié)協(xié)作不越位;一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實。在我的影響下，目前，整個班子的團結(jié)意識得到空前的增強，大家心往一處想，勁往一塊使，表現(xiàn)出強大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。
五是堅持民主集中制原則。
積極開展批評和自我批評，摒棄“事不關已，高高掛起”的個人極端主義，在分管范圍內(nèi)廣泛地開展談心活動，及時溝通思想，消除和化解矛盾和隔閡，增進理解，加深感情，誠心傾聽他人意見，倡導有意見當面提，反對背后說三道四。同時，加強自身修養(yǎng)，端正言談舉止，努力樹立良好的公仆形象。
六是在本職工作崗位上放手大干，無私無畏，不患得患失。
凡有利于企業(yè)發(fā)展的，有利于黨和人民利益的，該干就干，從不推諉、退縮。在工作中堅持動真碰硬，敢破“關系網(wǎng)”，敢搬“絆腳石”，敢斬“攔路虎”，處理違反制度的人，一律做到刺刀見紅。今年年初，公司的一名中層干部利用工作之便，指派5名客戶經(jīng)理，通過公司的網(wǎng)絡為自己銷酒。事情暴露后，我堅決頂住來自多方面的壓力，嚴格對照《關于管銷網(wǎng)絡運作中違紀違規(guī)行為的處罰規(guī)定》，清退了5名違紀的客戶經(jīng)理，并對那名中層干部作出了免職以及扣罰一個月效益工資的處罰。本公司聞所未聞、前所未有的處理結(jié)果在全體干部職工中引起了強烈震撼。全局(公司)上下按規(guī)矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風。雖說在本職崗位上做了一些應做的工作，也取得了一些成績，但主要歸功于市局黨組的關心、培養(yǎng)和教育，以及同志們的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝，并懇請各位一如既往地支持和關心我的工作。為進一步嚴格要求自己，我將加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務能力，做好本職工作。進一步端正行風，加強黨性修養(yǎng)，廉潔自律，并自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，時刻保持清醒的頭腦，從小事做起，從自身做起，工作高標準，生活嚴要求，以腳踏實地的工作作風，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，開拓創(chuàng)新的進取意識，與時俱進，求實創(chuàng)新，團結(jié)一致，繼續(xù)拼搏，為推動煙草行業(yè)的新騰飛作出新貢獻。
謝謝大家!
述職報告煙草局局長篇二
尊敬的各位領導、各位同志：
本人于xx月xx日調(diào)任市煙草專賣局(公司)，擔任副局長、副經(jīng)理、黨組副書記，主持全面工作。半年來，本人能夠緊緊圍繞市委市政府的中心工作，嚴格落實黨風廉政建設責任制，認真履行工作職責，較好地完成各項目標任務?，F(xiàn)按照號文件要求，將本人的勤政廉政情況報告如下：
一、主要工作實績情況。
作為一把手，我始終不忘肩負的職責，帶領全系統(tǒng)深入貫徹落實市委三屆四次全會精神，始終以“堅持好快干、跨越不動搖”為工作導向，牢固樹立“我能、我行、我成功”的強勢心態(tài)，積極應對復雜多變的經(jīng)濟發(fā)展形勢，確保各項目標任務的實現(xiàn)。
1、突出服務，全力保證卷煙市場供應。6月份到后，我首先深入全市開展市場調(diào)研，掌握市場動態(tài)和客戶需求，推進“按客戶訂單組織貨源”工作，帶領相關人員分別與上海、浙江、湖北、云南、江蘇等卷煙工業(yè)企業(yè)協(xié)調(diào)卷煙貨源，并引進卷煙新品牌11個、規(guī)格12個，保障了卷煙市場供應有序。
部署推進以“網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”等為主要特征的卷煙現(xiàn)代流通模式，提升了卷煙營銷信息化程度，提升了服務卷煙客戶的軟實力。堅持市場導向和客戶導向，進一步將卷煙品牌向全國重點骨干品牌集中，保持卷煙零售價格總體穩(wěn)定，保證了消費者購買卷煙的便利性、選擇度和卷煙零售戶的合理收益。
2、強化監(jiān)管，始終保持打假高壓態(tài)勢。以創(chuàng)建全行業(yè)優(yōu)秀縣級煙草專賣局為抓手，部署開展“煙草系統(tǒng)依法行政示范群”創(chuàng)建工作，鞏固了市場執(zhí)法主體地位，提升了煙草專賣管理能力。創(chuàng)新市場監(jiān)管方式，對零售戶實施分類管理，實現(xiàn)了有效管理和重點監(jiān)管，卷煙市場凈化率保持在98%以上。1-10月份，全市查處違法卷煙453起，同比551起，下降17.79%;依法暫扣卷煙808.11件，同比758.86件，上升6.49%;破獲網(wǎng)絡案件5起，涉案總金額達5000萬元，其中公安部掛牌督辦案件1起，省級掛牌督辦案件2起，拘留26人，逮捕6人，判刑8人。
3、強化責任，切實服務經(jīng)濟社會發(fā)展。始終把服務經(jīng)濟社會發(fā)展作為工作的重中之重，加強責任煙草建設，積極回報社會。充分依托第十協(xié)作組搭建的招商引資平臺，全力協(xié)助經(jīng)貿(mào)委等部門招引“x項目”，完成了年度招商引資任務。積極爭取省煙草局支持，追加二期投資萬元，建成全市“卷煙物流中心”，實現(xiàn)了全市卷煙配送“統(tǒng)一分揀、集中配送”。選派中層干部駐村扶貧，無償捐助10余萬元幫助扶貧村發(fā)展，促進了扶貧村脫貧致富。
二、理論學習與廉政建設等情況。
1、學以致用，自覺規(guī)范從政行為。積極參加“學習實踐科學發(fā)展觀”活動，學習“三個代表”重要思想，貫徹科學發(fā)展觀，在思想與工作上，始終與黨組織保持高度一致，做到坦蕩做人、依法辦事、執(zhí)政為民、清正廉潔。利用業(yè)余時間，加強法律、經(jīng)濟、管理等方面知識學習與積累，拓寬視野，開闊眼界，當好干部員工榜樣和表率，引導和帶動了煙草學習型組織、學習型員工建設。
2、廉潔自律，始終保持勤廉作風。嚴格執(zhí)行黨的紀律制度和廉潔從政的相關要求，樹立正確的世界觀、權力觀、地位觀、利益觀，做到自重、自省、自警、自勵，自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督。嚴格遵守政治紀律，維護班子團結(jié)，帶頭嚴格執(zhí)行*集中制，充分發(fā)揚*，廣泛征求班子成員及各方面的意見和建議，促進決策*、科學。本人沒有違反領導干部廉潔從政規(guī)定的情況。
三、最不滿意的工作與急需提高的方面。
來到雖然已經(jīng)半年，但忙于日常繁瑣工作事務較多，對市場的調(diào)研不夠。下一步，我將進一步加強理論學習和黨性鍛煉，工作重點前移，工作重心下沉，更加注重對市場的把握，更加突出對基層的服務，努力在新的年度實現(xiàn)新的更大進步。
謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位同志：
自20xx年xx月到工作至今已經(jīng)一年多的時間，根據(jù)市局(公司)黨組關于干部述職述廉的有關要求，現(xiàn)主要將擔任副局長以來的情況作個匯報，請各位領導及同志們評議。
一、立足崗位、履職盡責。
自擔任副局長分管專賣科和辦公室工作以來，在黨組的正確領導及全體同志共同努力下，工作取得了一定的進展，主要體現(xiàn)在以下幾點：
(一)、精心組織優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建。
面對創(chuàng)建工作任務重、標準高、時間緊的要求和實際，學習借鑒兄弟單位的經(jīng)驗，緊緊圍繞省局優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建評價標準，對平時工作中覆蓋不到的死角，一一加以對照，將評價標準的理解提到新的高度。以痕跡管理為抓手打牢工作流程規(guī)范的基礎，從專賣隊伍建設、內(nèi)部監(jiān)管、市場監(jiān)管、證件管理等方面查找與優(yōu)秀縣級局的差距，按照創(chuàng)建內(nèi)容，逐項抓好落實。經(jīng)全體專賣同志的共同努力，各項工作都在原有基礎上實現(xiàn)了新的提高。
(二)、打假破網(wǎng)取得突破。
xx年，緊緊圍繞“端窩點、打源頭、破網(wǎng)絡、抓主犯”的工作方針，始終堅持高壓打假態(tài)勢，一把手親自指揮，主動出擊，在公安部門的配合下，共破獲兩起涉煙違法犯罪案件，其中一起真品卷煙案件、一起假冒偽劣卷煙案件。查獲非法卷煙4293.4條，涉案案值348848.7萬元，目前已逮捕3人，有力地打擊了卷煙售假違法人員的囂張氣焰，市卷煙市場進一步得到凈化。
(三)、市場監(jiān)管有新發(fā)展。
根據(jù)上級部署及要求，狠抓專賣市場監(jiān)管新模式的落實。組織印制了2174張卷煙消費明白卡，全部發(fā)放到位;抓好區(qū)域聯(lián)查及無證無照戶取締工作的落實;積極協(xié)調(diào)市政法委、市政府，建立煙草市場“三級聯(lián)管”聯(lián)合執(zhí)法長效機制，精心組織召開聯(lián)席工作會議，共聘請煙草市場協(xié)管員431名，覆蓋整個鄉(xiāng)村的管理工作模式和運行機制基本形成。
(四)、規(guī)范行政執(zhí)法行為。
為規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權行為，保證嚴格、公正、文明執(zhí)法，促進依法行政，嚴格樹立“文明執(zhí)法、依法行政”理念，并制定《市煙草專賣局行政處罰自由裁量權基準制度(試行)》，并報送市法制辦備案，同時堅持重大行政處罰集體討論原則。全年無訴訟、復議敗訴案件的發(fā)生。
(五)、深化安全文化建設。
以“四個一切”為指導，繼續(xù)深化滄煙安全“零”文化建設，切實加強安全管理。堅決落實車輛檢查、電路電器等隱患的排查，共組織排查出安全隱患8處，整改率達到100%。組織成立安全管理qc課題小組，同時組織多樣化員工安全教育，職工的安全意識進一步鞏固，全年未發(fā)生一起安全責任事故。
二、自我約束、嚴格自律。
作為一名領導干部，時刻以共產(chǎn)黨員的標準要求自己，嚴格遵守黨的各項紀律，在思想上與兩級黨組保持一致。在處事為人上，堅持誠實做人、踏實做事，始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作;在處理工作關系上，把握自己的角色定位，自覺地維護大局、維護團結(jié)。平常注意做到常思貪欲之害、常懷律己之心，不該拿的堅決不拿。在一次執(zhí)法中，嚴詞拒絕了違法者的現(xiàn)金*，依法依規(guī)實施了處罰。自我回顧檢查，沒有任何違反關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規(guī)定的行為。
三、克服不足、努力提高。
對照。
崗位職責。
認真反思自己的工作還存在諸多問題和不足概括起來主要有兩個方面：第一理論及業(yè)務知識學習不夠扎實系統(tǒng)性不強不能持之以恒。第二面對工作壓力和出現(xiàn)的問題不能完全做到冷靜思考、沉著應對時常表現(xiàn)出急躁情緒有時要求過高、態(tài)度過激、方法欠妥。
各位領導、各位同志，我將把這次述職評議作為對個人監(jiān)督和幫助的一次極好機會，進一步總結(jié)經(jīng)驗、克服不足，以求新、求變、求突破，爭高、爭好、爭一流的工作熱情，為推進煙草發(fā)展做出新的貢獻。
謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位同志：
一年來，商城縣煙草專賣局在縣委、縣政府的正確領導和縣委組織部的關心指導下，認真貫徹上級黨建工作部署，以開展基層組織建設年活動為契機，深入落實科學發(fā)展觀，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，牢固樹立“國家利益至上、消費者利益至上”行業(yè)共同價值觀，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，較好的完成了上級黨組織安排的各項工作任務，為商城煙草和諧發(fā)展提供了良好的組織保障。現(xiàn)將本人履行黨建工作職責情況報告如下，敬請評議。
一、以提升黨員干部思想政治素質(zhì)為根本，推進學習型黨組織建設。
我局黨組圍繞黨的中心任務和工作大局制定教育培訓計劃，組織黨員干部認真學習黨的xx屆x中全會精神和黨建知識，實現(xiàn)思想大解放，觀念再更新，方法再改進，提高了黨員干部思想政治和業(yè)務水平。
一是各支部結(jié)合自身工作實際，采取集中學習與個人自學相結(jié)合的方式，堅持在學中干、在干中學，每名黨員干部都有專門學習筆記，結(jié)合學習內(nèi)容寫了。
心得體會。
所寫心得體會在文化園地進行交流。
二是專賣支部認真開展行政執(zhí)法專業(yè)知識、崗位技能業(yè)務知識的培訓，開展專賣管理人員思想作風整頓，推行專賣人員輪流主辦案件制度，促進了行政執(zhí)法規(guī)范化、程序化，提升專賣人員執(zhí)法水平，實現(xiàn)了行政執(zhí)法零有效投訴。
三是營銷支部始終把為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務作為企業(yè)根本任務，更加重視加強零售終端建設，不斷提高零售客戶盈利水平。
四是機關支部舉辦內(nèi)部監(jiān)管暨規(guī)范經(jīng)營培訓、“兩項工作”業(yè)務培訓會和法律、安全技能培訓班等，提高了廣大干部職工的業(yè)務素質(zhì)和崗位實踐能力;建立了內(nèi)部網(wǎng)站，打造黨建工作的思想交流平臺，不斷提高黨建工作信息化水平。
二、以基層組織建設年活動為抓手，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
我局黨組結(jié)合行業(yè)實際，制定《基層組織建設年活動實施方案》，按照方案要求，扎實推進基層組織建設年活動開展，進一步增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
一是堅持黨建工作責任制，將黨建工作目標層層下達，建立目標考核機制，黨組一把手親自抓，相關負責人具體抓，逐項抓落實。
二是堅持“三會一課”制度，進一步完善黨務公開制度，堅持以職工代表大會、會情通報、制度匯編為基本形式和主渠道，輔之以公開欄、內(nèi)部網(wǎng)站、舉報箱等形式，聽取廣大干部職工意見，推進企業(yè)化管理進程，xx年公開目錄103項，制作辦事公開*管理公開事項卷113卷，切實保障了廣大干部職工知情權、參與權、監(jiān)督權。
三是深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，開展基層黨組織和黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)承諾、踐諾和領導點評，做到有諾必踐、有踐必果，增強黨建工作生機和活力。
四是嚴格按照“堅持標準、保證質(zhì)量”方針，發(fā)展新黨員，對積極要求入黨的積極分子進行教育和培訓，堅持做到成熟一個，發(fā)展一個，今年發(fā)展入黨積極分子2名;全面完成黨費收繳工作，無漏報瞞報現(xiàn)象。
五是抓好老黨員活動陣地建設，關心老黨員身心健康，鼓勵老黨員在思想政治上、道德品行上、文化學習及活動上創(chuàng)先爭優(yōu)，實行文化養(yǎng)老。
六是堅持服務承諾制、辦結(jié)制、首問負責制、一次性告知制等，嚴格依法依規(guī)辦事，依法審批、依法處罰、照章辦事，服務態(tài)度文明禮貌、熱情耐心、認真負責，不斷改進服務方式，強化服務功能，提高辦事效率，樹立了良好的行業(yè)形象。
三、以豐富多彩黨建活動為載體，營造講黨性重品行工作氛圍。
我局黨組將黨建活動與創(chuàng)先爭優(yōu)活動、“雙學雙提”活動和行業(yè)開展的“踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’”教育實踐活動相結(jié)合，以紀念行業(yè)成立xx周年和迎接黨的十x大召開為契機，著力豐富活動內(nèi)容，創(chuàng)新活動載體，精心組織開展形式多樣地黨建活動，營造出講黨性重品行工作氛圍。
一是充分利用網(wǎng)站、宣傳欄等宣傳載體，開辟黨建活動活動專欄，組織學習交流，炒熱黨員干部參與黨建活動思想。
二是積極開展結(jié)對幫扶，奉獻社會活動，在全縣“送溫暖、獻愛心”社會捐助活動中踴躍捐款xx元、向計劃生育幫扶村觀廟鄉(xiāng)大廟村送去幫扶資金xx元、開展“慈善一日捐”活動捐款xx元幫扶弱勢群體，表達了商煙人的一片愛心。
三是七一期間，組織全局黨員干部開展了“重溫。
入黨誓詞。
”活動，進一步加強黨員干部的黨性黨紀教育，積極發(fā)揮黨員模范帶頭作用，以積極、健康、向上的熱情做好本職工作。
四是組織召開“加強思想政治建設”專題*生活會，班子成員結(jié)合本職工作，積極開展了批評與自我批評，認真查找在思想作風、學習學風、工作作風、領導作風、生活作風等方面存在的突出問題，深刻剖析思想根源，制定整改措施，明確了努力方向，達到提高思想政治素質(zhì)、提高工作能力、提高廉潔自律意識、提高隊伍能力的目的。
五是班子成員結(jié)合保持黨的純潔性教育，針對提出的“四個危險”，即精神懈怠的危險、能力不足的危險、脫離群眾的危險、消極危險，開展對照檢查，進一步強化思想建設、履職能力建設、宗旨觀念、法紀觀念。
六是積極開展基層黨組織“牽手共建”活動，局班子成員帶領有關工作人員走進xx縣xx鄉(xiāng)xx村，深入調(diào)研，大力幫扶，進一步提升基層黨組織建設水平，實現(xiàn)雙方基層黨組織晉位升級。
總結(jié)前期我局黨建工作，雖然取得了一定的成績，自己在履行黨建工作職責方面做出了努力，較好地完成了黨建工作任務。但是，必須看到我局黨建工作和自己在工作中還存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：黨建工作與業(yè)務工作結(jié)合不緊，就黨建抓黨建，造成黨建與業(yè)務工作相脫節(jié)，削弱了黨建工作的成效;黨建工作手段單一、方法陳舊，創(chuàng)新能力有待提升;自己在學習的深入性和系統(tǒng)性還有欠缺，黨建理論水平有待進一步提高。
下一步，我決心在上級組織部門的領導下，在班長的帶領下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領自己的思想，增強做好本職工作的緊迫感、使命感和責任感，以更加堅定的信心、更加積極的態(tài)度、更加有效的措施，全面提高我局黨建工作水平，推進商城煙草持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、共同發(fā)展，為錦繡商城建設作出自己的貢獻。
謝謝大家。
述職報告煙草局局長篇三
認真學習了“三個代表”重要思想、行業(yè)的改革發(fā)展政策等，不斷用馬列主義、“三個代表”的重要思想等科學的理論武裝自己的頭腦，堅持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強自己的黨性修養(yǎng)，增強了黨性觀念，全局觀念，紀律觀念，群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
二、加強業(yè)務知識學習，不斷提高總覽全局和駕馭市場的`能力。
在射陽分管業(yè)務工作，尤其針對網(wǎng)絡建設工作是一個不斷發(fā)展的過程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒，平時非常注重業(yè)務知識的學習。凡是上級局(公司)關于網(wǎng)建方面的文件及有關材料都認真地反復學習和探討，直到充分領會其實質(zhì)。還積極參加各種學習培訓活動，重點學習了市場經(jīng)濟學、現(xiàn)代營銷學、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務理論和一些辦公自動化知識，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進一步提高了自己的業(yè)務理論水平和組織領導能力，以更好地為我縣的營銷網(wǎng)絡建設工作服務。由于我采取了邊學習、邊總結(jié)、邊提高、邊指導的方法，有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，為網(wǎng)絡建設工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻。在濱海，我打破傳統(tǒng)的學習習慣，賦予學習以新的內(nèi)容。
一是注重對自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識和信息，更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育，側(cè)重于學習習慣和能力的培育。
二是加強與工作不可分離的學習。學習工作化、工作學習化，將學習融入到經(jīng)營管理目標、客戶關系管理、網(wǎng)絡建設和管理現(xiàn)代化等各項工作當中去，而不是把學習與實際工作割裂開來。
三是突出團隊學習。我通過個人能力的提高，來提高團隊的整體能力，使學習成為干部職工的自覺行動。通過不斷地努力學習，我提高了自身的業(yè)務管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。
三、圍繞本職工作，不斷創(chuàng)新進取，各項工作均取得長足進步。
無論在射陽分管業(yè)務工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅持本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，任勞任怨，吃苦鉆研，開拓進取，各項工作均取得優(yōu)異成績。
在射陽工作期間，我著重抓好三項工作：
一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。
在省、市局(公司)統(tǒng)一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求，堅持優(yōu)化資源配置，實行節(jié)約化經(jīng)營原則，打破常規(guī)實行“四員聯(lián)動”，提高了工作效率，降低了運營成本，網(wǎng)絡運行質(zhì)量和對零售終端的控制力顯著提高。
二是多措并舉推廣兩電。
通過電視、報刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳，實施“電話訂貨、電子結(jié)算”，以年度換發(fā)證為契機，提高換發(fā)證門檻，射陽的電話訂貨率、電子結(jié)算率分別達到100%。
三是強化服務凝聚客戶。
為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度，建立了一套客戶分類標準和誠信管理體系，改變緊俏煙差別供應為普供制，暢通客戶溝通渠道，設立800投訴電話，提高客戶對煙草工作的理解支持，網(wǎng)絡凝聚力顯著提高。通過不懈的努力，使得射陽網(wǎng)建工作在通過省局(公司)第一輪網(wǎng)建驗收成績列全省縣級公司前茅的基礎上，不斷提高服務水平，創(chuàng)新運行模式，優(yōu)化業(yè)務流程，并堅持以鐵的紀律規(guī)范網(wǎng)絡運行，被市局(分公司)作為網(wǎng)建樣板，許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。
述職報告煙草局局長篇四
在市局黨組正確領導下度過了人生旅途上又一個不平靜的一年概括起來可謂八句話：守責敬業(yè)無怨無悔；成敗皆有不失斗志；堅守信念挑戰(zhàn)履新；超越自我不辱使命縣煙草局長述職報告。作為縣局主要負責人一年來團結(jié)和帶領縣局班子與全體員工積極貫徹落實市局黨組各項決策充分調(diào)動全員的積極性和創(chuàng)造性在市局鐵手控市場鐵手抓銷量鐵手促規(guī)范的思想指導下狠抓工作嚴細實精通過全員共同努力市場管控、營銷運行、行政管理和團隊穩(wěn)定等方面達到了預期目標取得了新的進展全面完成了市局下達的各項指標實現(xiàn)了全面平衡穩(wěn)定發(fā)展。
一、主要工作回顧。
一年來，我局先后開展了“金網(wǎng)三號”、春節(jié)節(jié)后市場整治、“3.15”凈化鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙市場、“五·一”打假、打假打非專項整治、樓堂館所專項整治、無證戶取締、名煙名酒店的預防和控制、“金秋”專項市場整治等較大規(guī)模的行動10多起。
2月份與工商建立了聯(lián)席會議制度，就許可證換發(fā)、無證戶取締、聯(lián)合打假達到共識，定期交流、形成合力。3月至5月聯(lián)合開展了督促辦理工商營業(yè)執(zhí)照及無證戶取締的專項行動，取締無證戶158戶，督促600戶網(wǎng)內(nèi)客戶辦理了工商營業(yè)執(zhí)照，有效地控制了無證經(jīng)營現(xiàn)象，全面提升了許可證的管理水平。
3月份與公安局建立了聯(lián)席會議制度，就聯(lián)合打假打私、重大案件調(diào)查取證、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識。在大要案查處中充分發(fā)揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份，縣局認真落實四部委《關于辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問題的意見》，在縣局積極協(xié)調(diào)下，6月份由縣委政法委牽頭，召開了當涂縣卷煙市場打假工作會議，建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專賣局五部門卷煙打假聯(lián)席會議制度，成立了聯(lián)合打假辦公室，我局定期制作《打假動態(tài)》通報相關信息。6月份以來，我局共查獲大要案7起，治安拘留2人，刑事拘留11人，判刑5人。
在保持市場管控高壓態(tài)勢的同時，狠抓專賣管理基礎工作：一是創(chuàng)新戶籍化管理，使市管和稽查工作程序化、規(guī)范化，有日志、留痕跡、勤檢查、重效果，積極拓展專賣管理新思路，探索新方法，力求取得好效果。二是開展了批零雙誠信等級管理和庫存登記管理服務工作。全面強化證照管理，扎實推進合理布局。
由于我們狠抓了兩個管理，當涂縣卷煙市場秩序得到了明顯控制，全年查扣違規(guī)卷煙13000條，案值90萬余元；全年平均市場凈化率為91%，守法經(jīng)營率為88%。較好的市場環(huán)境促進了銷量的增長和結(jié)構(gòu)的提升。全年銷售卷煙18100箱，同比增長4%；實現(xiàn)銷售收入1.7億元，同比增長12%；其中一類煙增長45%（997箱），二類煙增長66%（2927箱）。單條均價37.42元，同比增長3.70元/條，增幅12%。全面實現(xiàn)年初制定的主要目標。
（二）堅持專銷一體、全員銷售的指導思想，為縣區(qū)營銷工作和網(wǎng)絡建設做好服務。
在加強專賣管理的同時，能盡自身的力量，對縣區(qū)營銷工作和網(wǎng)絡建設工作進行積極的檢查和指導。年初結(jié)合各片區(qū)的市場實際，合理分解指標，分別與主任、隊長簽訂目標責任狀，加強考核監(jiān)督，按月評定績效。能夠注重深入市場調(diào)查研究。注重引導縣區(qū)營銷人員樹立以市場為導向，以客戶為中心的現(xiàn)代營銷理念，加強與客戶的溝通，扎實開展營銷服務工作。
（三）與市局保持一致，不斷加強縣區(qū)內(nèi)部行政管理。
1、推進目標管理和績效評估，提高工作質(zhì)量。
根據(jù)市局整體工作安排，縣局通過三級目標的制定，建立了縣局的目標管理體系。積極開展了績效評估工作，6月份對95名職員工進行了半年績效評估工作，通過績效自評、民主測評、績效面談、考核公布等程序，提高了全員注重工作績效的意識。
2、規(guī)范內(nèi)部管理，加強制度建設，提高工作效率。
從明確每日必做入手，縣局結(jié)合近期工作重點對27個崗位的崗位說明書進行了進一步細化完善。
3、不斷強化安全管理，強化制度措施落實，確保正常的經(jīng)濟運行秩序。
從安全組織建設入手，層層落實安全責任，認真開展安全檢查和教育培訓活動，使安全工作常抓不懈、警鐘常敲。
（四）弘揚企業(yè)文化，創(chuàng)建學習型組織，不斷提高全員綜合素質(zhì)。
縣局通過多種方式加強員工教育培訓工作，提高員工素質(zhì)，述職報告《縣煙草局長述職報告》。根據(jù)階段性工作需要，先后舉辦了《行政許可法》、網(wǎng)建知識、安全管理和相關業(yè)務專業(yè)知識等各類培訓10次，參加人員達800多人次；稽查大隊全面開展了專賣人員“一口清”活動，提高全體隊員熟練掌握運用法律法規(guī)能力；營造比、學、趕、幫、超和工作學習化、學習工作化的工作氛圍。按市局黨組要求，為營造“誠信厚德，愛崗敬業(yè)”的企業(yè)文化氛圍，在市局領導的關心下，開辦了縣局文化活動室和離退休職工之家，為職員工和老同志提供了一個鍛煉身體，自娛自樂的活動空間；并積極組織人員參加市局組織的各項活動。通過一系列企業(yè)文化活動的開展，使得縣局在第二屆職工運動會，黨內(nèi)兩個《條例》競賽，安全知識競賽等活動中取得了可喜的成績。
（五）加強基層黨建工作，增強黨組織的戰(zhàn)斗力。
根據(jù)縣局領導班子人員變動，選舉產(chǎn)生了新一屆黨支部，并召開了領導班子成員民主生活會。組織黨員學習黨內(nèi)兩個《條例》等有關文件。通過培訓，狠抓黨組織生活正?；@中心工作，開展黨組織活動，并注重引導積極分子向黨組靠攏，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。為市局黨組各項決策在縣局的貫徹落實提供了可靠的組織保障。
（六）在黨性觀念、思想信念方面。
能夠自覺上與黨中央，下與市局黨組保持高度一致，雖然在工作中遇到一些困難和問題，但自己始終對共產(chǎn)主義的信念沒有動搖，能夠自覺維護黨性原則；工作中能夠講原則、講黨性，時刻警醒自己是一名共產(chǎn)黨員，用黨員標準、組織原則和黨性觀念嚴格要求自己，約束自己，規(guī)范自己的言行，基本上做到了把實現(xiàn)現(xiàn)階段的共同理想，實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，同腳踏實地做好本職工作較好地結(jié)合起來。
（七）在宗旨觀念、思想作風、工作作風和精神狀態(tài)方面。
雖然自己過去長期在辦公室和組織人事部門工作，受條條框框的影響比較大，但自己始終能夠做到在加強學習的過程中，不斷解放思想，不斷用創(chuàng)新意識和思維解決工作中遇到的實際問題，力求做到認清新形勢，符合新要求，適應新變化；與時俱進，創(chuàng)新管理，為企業(yè)的全面發(fā)展、整體推進發(fā)揮自己積極的作用。在宗旨觀念上，牢固樹立服務意識，特別是在全行業(yè)“服務至上，顧客至尊”經(jīng)營理念的影響下，自己能夠自覺做到圍繞局（公司）中心工作，服務大局，服務基層，服務客戶，服務市場。在為基層解決實際問題過程中，在做好調(diào)研的基礎上，力求快、實；在自己的職責范圍內(nèi)，能解決的，不推不拖；一時解決不了的，做好上報和解釋工作；盡心盡力地為基層部門和基層群眾解決工作、經(jīng)營和生活中的實際困難，努力提高辦事效率和服務質(zhì)量。
自覺做到個人利益服從組織利益，局部利益服從全局利益。在這個前提下，牢固樹立“發(fā)揚民主、接受監(jiān)督、艱苦奮斗，廉潔從政，嚴守紀律、扎實工作，務求實效，積極進取，與時俱進”的思想觀念，由于縣局的工作量大，協(xié)調(diào)性事務工作多，加之自己能力有限，所以時刻保持緊張的工作狀態(tài)，對工作中存在的實際困難，自己能夠正確對待，始終以積極的態(tài)度和正確的心態(tài)，力求在本部門內(nèi)部找主觀原因，挖內(nèi)部潛力，積極適應企業(yè)的.快速發(fā)展與要求。特別是由于長期疲勞工作得不到休整，自己身體狀況出現(xiàn)問題的情況下，面對企業(yè)遇到新情況，新問題，能夠堅守崗位，堅持工作，沒有絲毫懈怠，并結(jié)合當煙實際創(chuàng)新落實上級各項工作決策；積極協(xié)助市局領導做好企業(yè)穩(wěn)定工作，發(fā)揮應有作用，切實發(fā)揮共產(chǎn)黨員吃苦耐勞，艱苦奮斗，身先士卒的先鋒作用。認真貫徹執(zhí)行“民主集中制”，縣局新班子成立后，制定了例會制度，規(guī)范議事規(guī)則，班子成員經(jīng)常交流談心，注重發(fā)揮縣局班子整體合力。
（八）廉潔從政、嚴守黨紀。
能夠自覺遵守《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和執(zhí)行各級組織關于黨員干部廉潔自律和廉潔從政的規(guī)定和要求，認真貫徹執(zhí)行市局關于廉潔自律的規(guī)章制度，在一些敏感問題，嚴格做到按制度辦事，按程序辦事；對自己負責、對企業(yè)負責、對家庭負責；規(guī)規(guī)矩矩做事，堂堂正正做人；作為黨員干部要時刻牢記，權力是組織和群眾給的，只有履行好職責的義務，要維護企業(yè)的形象，維護黨的形象。
二、存在的主要問題和不足。
盡管自己能夠在平時的工作中，按照黨員的標準嚴格要求自己，力求做到履行職責，勤奮敬業(yè)，但由于自己認識水平、知識能力和工作經(jīng)驗的局限，在實際工作中還存在一些尚需努力克服的問題。
（一）學習的自覺性和緊迫感不夠，平時忙于事務，學習新理論、新知識的時間和精力明顯不夠，必須加強。
（二）市場調(diào)研要進一步提高質(zhì)量。雖然也做了一些市場調(diào)研工作，但由于時間緊，事務多，自感與需要相比很有差距。因此，必須在調(diào)研的數(shù)量和質(zhì)量上都要得到提高。
（三）由于時間、空間和個性的原因，與上級領導和協(xié)調(diào)部門之間溝通不夠充分；今后要注意改進和加強，力求通過有效的溝通，爭取更多的支持和幫助。
三、主要工作設想。
（一）認真貫徹落實省局、市局各項工作決策；
（二）繼續(xù)堅持五部門卷煙市場打假聯(lián)席會議制度，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的有效手段，繼續(xù)保持專賣管理的高壓態(tài)勢，確保卷煙市場的穩(wěn)定有序。
（三）以迎接網(wǎng)建驗收為契機，不斷完善卷煙營銷網(wǎng)絡，豐富網(wǎng)絡內(nèi)涵，確保網(wǎng)建業(yè)務模式在農(nóng)村市場有更進一步的突破和提升。
（四）繼續(xù)加強隊伍建設，加強對員工的思想教育和業(yè)務技能培訓，努力打造一支適應市場經(jīng)濟條件和現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理要求的高素質(zhì)的員工隊伍。
（五）弘揚“誠信厚德、
述職報告煙草局局長篇五
20xx年述職述廉報告今年，是xx市公司進行“三集中”試點改革的一年，在“三集中”中，我積極投身改革，結(jié)合物流中心實際，與大家一起積極探索物流集中的方案和辦法，在市局（公司）的領導下探索了“干線自主、支線代辦、一票到底”的配送模式，實現(xiàn)了“八個集中統(tǒng)一”的管理方式，制定了全市物流配送各環(huán)節(jié)的工作流程和質(zhì)量標準，實現(xiàn)了物流配送組織構(gòu)架、市場掌控、配送安排和管理模式的“四個高度集中”?，F(xiàn)將一年來工作和廉政情況作如下匯報。
一、學習方面。
（一）加強政治理論學習。
2、認真學習了新黨章和十六大以來的中央政策精神。通過學習，提高了自己的政治素質(zhì)和應用政策的能力。通過及時了解中央的最新精神，使自己能夠緊跟黨中央的步伐，及時以最新的精神指導自己的各項工作。
3、認真學習了《保持共產(chǎn)黨員先進型教育讀本》、《馬克思主義四觀兩論》等書籍。通過不斷的學習，達到了不斷提高的目的，使自己永遠保持共產(chǎn)黨員的先進型，不退色、不變色。
（二）認真學習煙草業(yè)務和現(xiàn)代物流知識，提高綜合素質(zhì)和煙草經(jīng)營管理水平。經(jīng)濟全球化步伐的加快，煙草面臨的國際競爭壓力越來越大，對煙草人的要求越來越高，新的經(jīng)營理念、新的管理方式不斷涌現(xiàn)。逆水行舟，不進則退。現(xiàn)代物流是一個向時間、向空間要效益的一個新興產(chǎn)業(yè)，是一個現(xiàn)代流通的第三利潤源泉。煙草物流作為現(xiàn)代物流的一個分支，既有著現(xiàn)代物流的共性，又有著煙草物流的特性。煙草要作大作強，需要注入現(xiàn)代物流的新理念。因此，需要不斷的學習。
二、工作方面。
（一）認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級指示精神。在“三集中”改革中，我認真貫徹市局公司的決定，認真履行自己的工作職責，為物流配送發(fā)揮積極的作用。
一是結(jié)合xx山區(qū)特點，認真貫徹執(zhí)行以物流中心為圓心的“干線自主、支線代辦、一票到底”的集中配送模式。
二是加強管理，再造流程，實現(xiàn)“四個高度集中”。
1、合理設置集中配送組織構(gòu)架和崗位人員，實現(xiàn)組織構(gòu)架上的高度集中。
根據(jù)省局要求和xx實際，除在物流中心的內(nèi)設機構(gòu)上設置了綜合部、送貨部、儲配部、安保部、財務部5個部門外，同時根據(jù)xx的特殊情況在劍閣設置了區(qū)域中轉(zhuǎn)站，負責劍閣、蒼溪、青川的配送工作。
在送貨部下設旺蒼和朝天曾家中轉(zhuǎn)點，在劍閣區(qū)域中轉(zhuǎn)站下設了蒼溪和青川兩個中轉(zhuǎn)點。中轉(zhuǎn)點起到了承上啟下、接力配送的作用。
為確保集中配送工作能順利的實現(xiàn)，在組織構(gòu)架中，我們還設置了22個工作崗位，其中在直配線路上設置了駕駛員、送貨員；接力配送線路上，在倉庫與中轉(zhuǎn)點之間設置了區(qū)間中轉(zhuǎn)員，在中轉(zhuǎn)點設置了中轉(zhuǎn)管理員，中轉(zhuǎn)管理員下面設駕送人員。這樣，一個完整的組織構(gòu)架就完全搭建好了，為集中配送的實施奠定了管理基礎。
2、開展流程再造，實現(xiàn)流程的無縫對接和配送安排上的高度集中。
打破原有配送模式，實行集中配送，首先就是再造流程。我們從卷煙掃碼到卷煙退庫，共制定了掃碼、入庫、出庫、分揀、送貨、貨款管理、退庫等7個配送流程，7個流程銜接緊密，無縫對接，牽一發(fā)而動全身。全市的配送工作由送貨部統(tǒng)一安排、車輛由送貨部統(tǒng)一調(diào)度，從而實現(xiàn)了配送安排上的高度集中。
3、以“八個集中統(tǒng)一”為標準，實現(xiàn)管理模式上的高度集中。
“八個集中統(tǒng)一”是指卷煙的集中統(tǒng)一存放、人員的集中統(tǒng)一管理、訂單的集中統(tǒng)一配送、貨款的集中統(tǒng)一歸集、物料的集中統(tǒng)一采購、費用的集中統(tǒng)一開支、員工的集中統(tǒng)一培訓、績效的集中統(tǒng)一考核。
1、取消各縣區(qū)庫存，實現(xiàn)物流中心對卷煙的集中統(tǒng)一存放。我們將原存放于各縣（區(qū)）的卷煙全部收回，實現(xiàn)了縣（區(qū)）零庫存，將所有卷煙集中統(tǒng)一存放于物流中心和區(qū)域中轉(zhuǎn)站兩個集中存放點，由物流中心集中統(tǒng)一管理，由分公司營銷中心集中統(tǒng)一支配。
2、在市局（公司）黨組的統(tǒng)一安排下，取消了縣區(qū)的人員管理權，實現(xiàn)物流中心對集中配送各環(huán)節(jié)人員的集中統(tǒng)一管理。
物流中心直配人員由送貨部直接管理，劍閣區(qū)域中轉(zhuǎn)站直配人員由中轉(zhuǎn)站直接管理。物流中心通過對區(qū)域中轉(zhuǎn)站的管理達到對直配人員集中統(tǒng)一管理的目的。
直配半徑以外的區(qū)域，設立中轉(zhuǎn)點，實行中轉(zhuǎn)接力配送，無縫對接。中轉(zhuǎn)點設立中轉(zhuǎn)點管理員、中轉(zhuǎn)點送貨員及駕駛員。中轉(zhuǎn)點管理員管理中轉(zhuǎn)點的駕駛員和送貨員，物流中心通過對中轉(zhuǎn)管理員的管理達到一竿子插到底、完全集中統(tǒng)一管理的目的。
3、取消各縣區(qū)的訂單配送權，實現(xiàn)物流中心對訂單的集中統(tǒng)一配送。即所有客戶訂單集中統(tǒng)一由物流中心的兩條分揀線集中統(tǒng)一分揀，由兩個卷煙集中存放點統(tǒng)一出庫直配、接力配送直至送貨完畢，收回貨款。
4、取消各縣區(qū)的貨款歸集權，實現(xiàn)物流中心對貨款的集中統(tǒng)一歸集。即送貨完畢的所有貨款都集中存儲于市公司規(guī)定的唯一的歸集戶內(nèi)，并由物流中心財務部進行時時監(jiān)控。物流中心直配貨款由貨款管理員在送貨完畢后立即核實。
中轉(zhuǎn)點的接力配送貨款，由中轉(zhuǎn)點管理員在送貨完畢后歸集存款單，核對存款金額后，統(tǒng)一將存款單交貨款監(jiān)收人員。
郵政代辦貨款由各郵政局在收到貨物三天內(nèi)，將代墊貨款一次性轉(zhuǎn)至分公司歸集帳戶。以上三種貨款都由物流中心財務部進行時時監(jiān)控。
5、取消各縣區(qū)配送物料的采購權，實現(xiàn)物流中心對一切物料的集中統(tǒng)一采購。即集中配送各環(huán)節(jié)所需物料全部由物流中心集中統(tǒng)一進行比價采購，并建立登記領用制度。既降低了采購成本，又可對比監(jiān)控領用人員的領用量和單耗材的使用壽命，方便對物料領用人員，特別是車輛駕駛?cè)藛T的考核獎懲。
6、取消各縣區(qū)的配送費用開支權，實現(xiàn)物流中心對物流費用的集中統(tǒng)一開支。即集中配送各環(huán)節(jié)的費用全部由物流中心集中統(tǒng)一申報、開支，不對區(qū)域中轉(zhuǎn)站和中轉(zhuǎn)點撥付任何費用。物流中心本部和區(qū)域中轉(zhuǎn)站的員工工資由物流中心直接發(fā)放，中轉(zhuǎn)點的員工工資依據(jù)當?shù)厣顦藴?，按照物流中心績效考核后的金額，撥付當?shù)兀僧數(shù)卮l(fā)。
7、取消各縣區(qū)的二級培訓，實現(xiàn)物流中心對員工集中統(tǒng)一培訓。達到培訓不走樣、不變質(zhì)、強化培訓效果的目的。
8、取消各縣區(qū)的二級考核，實現(xiàn)物流中心對員工績效的集中統(tǒng)一考核。即集中配送各環(huán)節(jié)的所有崗位全部在市公司督導中心的統(tǒng)一安排下，按照各崗位的工作質(zhì)量標準嚴格打分，再根據(jù)分值結(jié)果和工資標準實施獎懲，按獎懲后的實際金額發(fā)放工資。
4、大力推行郵政代辦工作，延伸服務，規(guī)范經(jīng)營，實現(xiàn)對市場掌控權的高度集中。
三是以效率、成本、服務理念為指導，加強管理，整合資源，提升現(xiàn)代物流水平，提高客戶滿意度。
1、開動腦筋、引進設備、規(guī)范流程動作，提升配送效率。
全國著名物流專家、中國物流網(wǎng)站首席主持人王之泰指出：“物流的靈魂在于系統(tǒng)，物流的關鍵在于管理，物流的成敗在于體制，物流的水平在于科技。”為提高物流配送效率，我們積極開動腦筋，引進設備，規(guī)范流程動作，切實提高物流效率。
一是開動腦筋，自行設計從二樓倉庫到一樓分揀車間的卷煙滑槽，大大提高了從二樓到一樓人工迂回轉(zhuǎn)運的效率。
日分揀量1000件，從而大大提高了分揀效率，確保了訂單集中統(tǒng)一分揀的需要。
三是規(guī)范各環(huán)節(jié)的動作流程，確保分揀員與分揀線的人機之間、駕駛員與送貨員的人與人相互之間的默契配合，提高工作效率。
四是購置物流設備，提高分揀效率。我們先后購置了周轉(zhuǎn)箱、地牛、托盤、周轉(zhuǎn)袋等物流用具，有效的提高了物流效率。
2、整合資源、加強管理，努力降低物流成本。
全市實行集中配送，點多面廣，如何體現(xiàn)集中配送的優(yōu)勢，以先進的物流理念指導配送工作，降低物流成本，物流一班人積極出主意、想辦法，通過整合資源、加強管理等一系列手段，實現(xiàn)了配送成本的大幅降低。一是取消各縣區(qū)庫存，合理設置中轉(zhuǎn)站。二是實行動態(tài)線路管理，對全市的送貨不設定固定線路，而是根據(jù)訂單情況，如貨量、客戶數(shù)等情況對線路進行動態(tài)設定，防止固定線路車輛裝載無法余缺調(diào)劑的弊端，有效的利用車輛、人力等資源，降低配送成本。
通過整合資源和加強管理，全市的物流成本從集中前的單件卷煙12.75元減少到集中后的9.71元，每件減少3.04元。按年配送卷煙6.8萬箱計算，全年預計可降低配送成本100萬余元。
3、認真貫徹執(zhí)行工作質(zhì)量標準管理，提升客戶服務質(zhì)量。
在工作中，為確保質(zhì)量，我們制定了22個崗位的工作質(zhì)量標準，在標準中我們從日、周、月和不定期等各方面認真細化了工作細節(jié)和質(zhì)量標準，每月嚴格考評，各崗位的工作質(zhì)量得以顯著提高，通過對客戶的調(diào)查顯示，客戶對送貨的`滿意度達到97％以上。
四是加強安全管理。
物流中心配送集中后，人財物收歸物流直管，安全管理屬地化。雖然如此，我們并沒有放松對安全的管理。物流集中后，我們多次下到中轉(zhuǎn)站點進行安全檢查，并將安全工作納入了工作質(zhì)量考核。對物流中心車輛、貨款、消防等安全重點出臺了一系列措施和辦法，做到了安全管理流程到位、檢查到位、制度到位、督導到位、整改到位。在省局公司的安全檢查和回頭看、回頭查活動中都得到了充分肯定。
五是認真抓好職工的政治思想工作。人心齊，泰山移。職工思想政治穩(wěn)定是搞好一切工作的前提。物流配送集中后，物流中心所管理的人多、事多，人員構(gòu)成復雜，各中轉(zhuǎn)點人員由于歷史原因、地域原因，收入差別很大，思想很不穩(wěn)定。很大程度上影響到工作質(zhì)量標準。對此，我們通過抓中轉(zhuǎn)管理員的思想入手，使他們認識到改革的重要性和必要性。同時以“兩個維護大討論”為契機，牢固樹立維護國家利益和消費者利益的共同價值觀，進一步增強了大家的認識，從而達到了人心統(tǒng)一，較好的推動了集中配送工作。
六是認真貫徹民主集中制。作為一名副手，始終牢記自己的職責，做到不越位、不落位，認真貫徹民主集中制原則，積極為一把手出主意、想辦法，加強與一把手的溝通，共同探討工作問題，各抒己見，一旦達成共識，即認真貫徹執(zhí)行。在自己分管范圍內(nèi)，堅持大事請示一把手，與一把手商量，小事大膽作主，推進分管工作，努力減輕一把手負擔。
三、廉政方面。
（一）認真貫徹中央、地方和行業(yè)關于領導干部廉潔從政、廉潔從業(yè)的規(guī)定。在自己的工作范圍內(nèi)無任何形式的謀私行為。在物流中心嚴格貫徹一切物料、用品、設備實行兩人以上的比價采購原則。努力降低物流成本，不以權謀私。
（二）認真參加黨內(nèi)民主生活會。會上，從思想上、作風上、工作上認真開展了自查。找出了自己存在的差距，例如，政治思想學習還不夠，工作的創(chuàng)新性還不夠強，求穩(wěn)思想較重等。這些都認真的進行了自我批評。同時針對物流中心的一些不良傾向認真的進行批評和教育，達到人心統(tǒng)一，防止思想偏差。
（三）加強了對配偶、子女和身邊工作人員的教育和管理，以上人員無違規(guī)違紀情況。
（四）認真抓好分管業(yè)務工作范圍內(nèi)的黨風廉政建設，與分管范圍內(nèi)人員簽訂了黨風廉政建設責任書。責任書根據(jù)工作崗位特點制定了廉政承諾措施。實現(xiàn)了廉政措施到人。一年來分管范圍內(nèi)人員無違規(guī)違紀現(xiàn)象。
四、存在的問題及努力的方向。
（一）埋頭干事的時候多，與相關部門溝通交流少，今后需要進一步加強與相關人員的溝通，進一步促進工作的開展。
（二）工作的創(chuàng)新性不夠，求穩(wěn)思想較重。由于物流中心人員多、戰(zhàn)線長，人員素質(zhì)相對較低，安全壓力大。因此，總有一種求穩(wěn)的思想，開拓創(chuàng)新不夠。今后需要站在更高的高度思考問題，思考物流的發(fā)展方向，提升物流的發(fā)展水平。
（三）需要進一步加強對身邊人員的管理，進一步加強和細化廉政措施，認真貫徹各項廉政規(guī)定。
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述職報告煙草局局長篇六
尊敬的縣人大代表：
今年以來，x縣煙草局（分公司）在縣委、縣政府和市局（公司）的正確領導下，認真學習黨的十九大精神，貫徹落實各項工作部署，以黨建工作引領全局，以“x工作法”為抓手，全力推動各項工作爭先進位。下面對我一年以來的工作履職情況匯報如下，懇請各位代表監(jiān)督評議。
一、縣局（分公司）基本情況。
縣局（分公司）內(nèi)設辦公室、財務科、人事科、監(jiān)察科、安管科、專賣科、內(nèi)管辦、卷煙客戶服務部、煙葉生產(chǎn)收購服務部x個科室，下設x個專賣監(jiān)管稽查隊和x個打私打假稽查隊、x個卷煙市場部、x個煙葉收購站（點）。共有職工x人，其中在崗職工x人、內(nèi)退x人、退休x人。近年來，縣局（分公司）黨組以國家法律法規(guī)和煙草專賣法為執(zhí)法準則，嚴格履行依法行政職能，狠抓“兩煙”經(jīng)營工作，連續(xù)多年獲得縣委縣政府“企業(yè)突出貢獻獎”榮譽表彰，在黨建工作方面亮點突出，得到市局和縣委領導的充分肯定。
二、主要工作完成情況及措施。
（一）經(jīng)濟社會責任目標：截至x月底，累計實現(xiàn)入庫稅收x萬元，其中國稅x萬元、地稅x萬元。按月足額繳納各項社保費用和住房公積金，預計x月底全面完成縣政府下達的各項經(jīng)濟社會責任目標。無安全事故和信訪案件發(fā)生，企業(yè)經(jīng)營秩序穩(wěn)定。
卷煙單箱收入xx元，比上年同期保持增長趨勢；
省產(chǎn)煙銷量x箱，占比x.x%，比上年同期增長x.x個百分點。主要措施：
一是推進省產(chǎn)煙轉(zhuǎn)型升級。借助牡丹文化節(jié)和河洛廟會等旅游旺季，開展省產(chǎn)煙宣傳促銷活動，在洛陽高速服務區(qū)建成旅游終端店，擴大“黃金葉”品牌的知名度，提高省產(chǎn)煙市場份額。二是加強卷煙零售終端建設。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地選取重點商戶，建設現(xiàn)代零售終端x戶，占全部商戶數(shù)的x.x%，并在常袋鎮(zhèn)打造了“黨員示范店”一條街，提升卷煙零售終端形象。三是實行“一價制”初見成效。通過外出考察學習，借鑒其他地市的成功經(jīng)驗，成立卷煙零售自律互助小組x個，覆蓋全縣x個零售商戶。x月x日全縣實施零售條盒“一價制”以來，商戶的平均毛利從x%左右增長到x%，商戶盈利增加，市場秩序穩(wěn)定。四是加強卷煙條線規(guī)范化治理。認真貫徹煙草行業(yè)規(guī)范經(jīng)營相關要求，嚴格經(jīng)營流程監(jiān)管，加強客戶經(jīng)理培訓教育，對空白戶、僵尸戶進行排查整改，沒有出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營案件。
（三）煙葉生產(chǎn)工作：今年合同種植煙葉x畝，收購煙葉x萬公斤，完成收購計劃的x%，投入收購資金x萬元，均價x.x元/公斤。上等煙比例x.x%，比去年增長x.x個百分點，煙農(nóng)畝均收入x元，圓滿完成了全年煙葉工作目標。主要措施：
一是做好品種土地優(yōu)化。在播種移栽環(huán)節(jié)加大檢查力度，確保優(yōu)良品種率x%，合理輪作調(diào)茬，向有水利條件的適宜穩(wěn)產(chǎn)土地轉(zhuǎn)移，充分利用滴灌、移動水罐等設施，增加煙田收益。二是狠抓關鍵環(huán)節(jié)技術落實。抓好壯苗培育，移栽期比往年提前x天左右，推廣實施地膜覆蓋x畝、節(jié)水灌溉x畝、小苗移栽x畝、豆?jié){灌根x畝，提高整體生產(chǎn)水平。三是提升等級純度和結(jié)構(gòu)。狠抓入戶預檢管理考核，嚴格按照“密碼定級、封閉收購”原則，規(guī)范專業(yè)化分級散煙收購流程。每天班前班后統(tǒng)一校對眼光，對樣收購，保持全縣收購眼光平穩(wěn)。四是加大煙葉市場管理力度。嚴守收購紅線，堅決按合同組織收購，杜絕無合同、超合同收購煙葉。通過科室分包煙站、專賣稽查隊分包重點煙農(nóng)、“x”責任人入戶督促宣傳等方式，確保煙農(nóng)如期完成合同任務，沒有出現(xiàn)煙葉非法流通現(xiàn)象。
（四）依法行政工作：累計查獲涉煙案件x起，查扣違規(guī)卷煙x.x萬支，案值x余萬元。聯(lián)合工商質(zhì)監(jiān)部門查辦無證經(jīng)營案件x起，現(xiàn)場取締無證戶x戶。查辦x萬元以上假冒卷煙案件x起，x萬元網(wǎng)絡售煙案件x起，刑事拘留x人。市場凈化率保持在x%以上，全年無行政復議、行政訴訟案件。主要措施：
一是普法宣傳全面化。認真開展“七五”普法工作，營造學法、用法、懂法的良好氛圍，積極參與“x.x”“x.x”等普法宣傳行動，共同提高全民法制意識。全年向零售商戶發(fā)放宣傳資料x余份，促使廣大商戶及時了解專賣法律法規(guī)，自覺守法經(jīng)營。二是監(jiān)管手段科學化。應用apcd移動終端技術，對商戶監(jiān)管實現(xiàn)透明化、痕跡化，可隨時查詢商戶經(jīng)營情況。運用“三統(tǒng)一”信息系統(tǒng)，依法對一年內(nèi)兩次違規(guī)的商戶停業(yè)整頓x戶，對x個“僵尸戶”清理x戶、轉(zhuǎn)為正常經(jīng)營x戶，對x個過期未延續(xù)的許可證予以注銷，市場監(jiān)管更加到位，三是市場治理規(guī)范化。開展串戶亂碼及大戶治理行動，大戶由年初的x戶減少到x戶，聯(lián)合公安、工商、交通等部門，開展“百日攻堅”、“x護航中原利劍行動”等，為企業(yè)經(jīng)營和社會消費創(chuàng)造良好環(huán)境。
（五）其他工作：一是扎實開展黨建工作，堅持黨建與業(yè)務相結(jié)合，力促工作有亮點、有成效。市局（公司）領導和縣委主要領導到我單位進行調(diào)研，對黨建工作表示充分肯定。在全省煙草系統(tǒng)黨組織書記集中輪研討班上，x縣局作為3家發(fā)言單位中唯一的縣級局，代表洛陽市局做了黨建工作經(jīng)驗交流。二是以上率下廉潔自律，認真貫徹中央八項規(guī)定精神,按時參加黨內(nèi)組織活動，為支部黨員上廉政黨課，定期開展警示教育，黨員干部職工的廉潔意識明顯增強。三是高度重視扶貧工作，按照縣委、縣政府要求，到幫扶貧困村住村夜訪，指導駐村工作隊工作，帶領幫扶責任人入戶開展“六個一”活動，圍繞“九個一”宣傳走訪貧困戶，確保扶貧任務如期完成。四是全力支持百城提質(zhì)建設，落實拆墻透綠、辦公樓亮化、集中衛(wèi)生清潔日等行動，為縣域創(chuàng)建工作添磚加瓦。
三、明年工作打算。
以卷煙經(jīng)營和煙葉工作為中心，全面提升專賣監(jiān)管水平，確保完成縣委、縣政府和市局（公司）下達的各項目標任務。結(jié)合當前工作實際，對2019年重點工作安排如下：
（一）夯實市場基礎，提升營銷水平。
一是持續(xù)推進卷煙自律互助工作。加大對客戶經(jīng)理、自律小組長、零售客戶的培訓指導，提升業(yè)務素質(zhì)，做好后期管理服務，為自律小組建設提供基礎支撐。在滿足市場消費需求的前提下，逐步實現(xiàn)卷煙消費結(jié)構(gòu)升級，提升單箱收入，為完成全年稅利指標夯實基礎。
二是持續(xù)開展零售終端建設工作。實行“一價制”后，良好的終端形象將成為提升商戶盈利的有力工具，在前期卷煙零售終端建設基礎上，鉆研探索“互聯(lián)網(wǎng)+卷煙營銷”模式，以“十幫”服務為標準，實現(xiàn)公司與商戶“互信共贏”的新局面。
三是不斷提高服務管理水平。建立定期培訓制度，不斷提高營銷人員的思想觀念和專業(yè)技能，打造高端技術型營銷隊伍。建立科學合理的考核制度，分線路到個人，人均貢獻與考核結(jié)果掛鉤，形成創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍。
四是嚴格自律規(guī)范經(jīng)營。遵守規(guī)范經(jīng)營自查制度，定期召開卷煙銷售人員規(guī)范經(jīng)營培訓會議，統(tǒng)一思想認識，堅守規(guī)范底線，堅決杜絕不規(guī)范行為的發(fā)生。
（二）創(chuàng)新監(jiān)管手段，規(guī)范市場秩序。
一是突出一個目標。以“凈市場、騰空間”為目標，深入推進“apcd”工作法，運用“三統(tǒng)一”監(jiān)管系統(tǒng)，把“精細實”管理貫穿到基層一線，在打擊違法經(jīng)營的同時，幫助商戶提高盈利水平，實現(xiàn)企業(yè)、商戶共贏，維護市場秩序穩(wěn)定。
二是落實兩個加強。繼續(xù)加強真煙非法流通治理，加大舉報獎勵力度，扎緊籬笆，守土有責，切斷區(qū)外卷煙非法流通渠道，為企業(yè)經(jīng)營保駕護航。繼續(xù)加強打假破網(wǎng)追刑，全面強化煙草、公安、工商、交通、郵政等部門聯(lián)合打假長效機制，深入開展打假專項行動，對物流運輸、網(wǎng)絡及自媒體違法售煙活動保持常態(tài)化監(jiān)管，辦理有影響力的大案要案，震懾涉煙違法行為，實現(xiàn)對轄區(qū)市場的有效掌控。
三是做到三個深入。深入開展主題教育和專賣業(yè)務培訓，發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，努力實現(xiàn)辦案技能和精神面貌雙提升。深入推進證件管理，全面加強卷煙商戶基礎檔案監(jiān)管，優(yōu)化辦證流程，針對許可證后續(xù)管理難點，聯(lián)合工商部門排查治理證照不符、無證經(jīng)營、私自停業(yè)歇業(yè)等行為，為商戶提供更好的服務。深入開展卷煙專項打假治理行動，按照省市局工作部署，做到日常監(jiān)管與專項行動有機結(jié)合，扎實開展“雷霆”系列行動、“牡丹文化節(jié)”和法定假日等專項治理方案，保持專賣監(jiān)管高壓態(tài)勢。
（三）實施“三大任務”，提高煙葉質(zhì)量。
一是全力優(yōu)化煙田布局，引導煙葉種植向基礎設施健全、整體生產(chǎn)水平較高、穩(wěn)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的區(qū)域轉(zhuǎn)移，重點是小浪底專線一帶的常袋、橫水、小浪底、白鶴等鎮(zhèn)村，留足風險田。發(fā)展x畝以上的種煙大村，壓縮農(nóng)戶種植規(guī)模，戶均面積控制在x—x畝。
二是積極實施品種革命。采取典型帶動、種煙明星戶現(xiàn)身說法等形式，大力宣傳優(yōu)良品種的收益，引導煙農(nóng)轉(zhuǎn)變觀念，積極參與品種優(yōu)化。主栽品種x號計劃x畝，搭配品種lyx計劃x畝，x計劃x畝，確保良種率x%。
三是宣傳推進施肥革命。制作宣傳版面，發(fā)放宣傳資料，召開生產(chǎn)座談會，大力宣傳煙田施入羊糞的好處，讓煙農(nóng)主動參與。同時縣公司及早購進羊糞，為騰茬整地及冬耕工作做好準備，力爭羊糞施入面積達到x畝以上，明年x月底前全部煙田整地冬耕及羊糞施入完畢。
四是創(chuàng)新管理制度。認真落實市局相關要求，加強對煙站工作的管理，嚴格獎懲措施，考核結(jié)果與職工收入掛鉤。對煙農(nóng)隊伍要做到過程考核和目標考核相結(jié)合，對煙農(nóng)積分制管理與扶持檔位掛鉤，切實調(diào)動科學種煙的積極性，在煙葉工作上實現(xiàn)新提升、新突破、新變化。
（四）強化企業(yè)管理，提升發(fā)展質(zhì)量。
一是強化思想學習，以黨建工作為引領，集中學習與自學相結(jié)合，不斷提高干部職工的政治自覺性和敏銳性，增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二是強化預算管理，嚴格按照市局預算批復指標，加強重點可控費用管理，千方百計降本增效，確保完成保稅利、保增長的目標。
三是強化開展“x工作法”，督查機關人員及“訪、送、查”三線人員工作質(zhì)量，補短板、強弱項，提升基礎管理水平，保質(zhì)保量完成各項目標任務。
四是強化安全生產(chǎn)意識，時刻牢記“安全第一，預防為主”，把安全制度落實在行動上，抓好日常檢查和定期排查，防止安全責任事故發(fā)生，確保企業(yè)平安和諧穩(wěn)定。
在下步工作中，我們將堅定“。
不忘初心。
牢記使命”的理想信念認真。
學習。
貫徹黨的十九大精神，嚴以履職，嚴以用權，勇于擔當，真抓實干，努力完成黨組織和上級下達的各項目標任務，為推動全縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展做出積極的貢獻！
述職報告煙草局局長篇七
尊敬的領導，各位同事：
大家好!
根據(jù)《__市20__年度目標績效考核檢查方案》要求，現(xiàn)將20__年來自己履行工作情況作如下總結(jié)：
一、政治思想建設方面。
一是認真學習黨的十九大、十八屆四中、五中、六中全會精神，習近平總書記系列講話精神，省委十屆八次、九次全會，認真落實市委、市政府決策布署，切實把思想和行動統(tǒng)一到全會精神上來，統(tǒng)一到依法治國的決策上來，通過深入學習貫徹，進一步提升了自己的綜合素質(zhì)。
二是認真參加“兩學一做”專題教育活動。通過圍繞鞏固提升“三項整改”成果，查找八個方面35個具體整治內(nèi)容，著力解決自身存在的問題，堅持把學習教育和提高認識作為教育手段，把專題教育和履職盡責相結(jié)合。圍繞學黨章黨規(guī)“四個全面掌握”、學系列講話“七個深入領會”，認真開展征求意見和談心活動，查找出存在的問題積極認真地進行整改。通過學習教育，自己堅定了理想信念，保持了對黨忠誠，樹立了勇于擔當精神。
三是認真改造主觀世界。在改革開放和市場經(jīng)濟條件下，自己能夠以正確的世界觀、人生觀和價值觀觀察問題，判斷是非，正確區(qū)分名與利、榮與辱、得與失、真與假、美與丑、善與惡，努力抵制拜金主義、享樂主義、個人主義等資產(chǎn)階級腐朽思想文化的浸蝕，強化黨性修養(yǎng)和人格修養(yǎng)，不斷增強拒腐防變的能力。
二、在推進依法治市方面。
一是認真貫徹落實中央依法治國、省委依法治省以及市委《關于推進依法治市的意見》，按照林業(yè)局制定的《__市林業(yè)20__年全面依法治市工作要點》要求，編制實施全市林業(yè)“七五”普法規(guī)劃，努力推動林業(yè)普法體制、機制、陣地、經(jīng)費保障等各作工作的落實。按照依法行政“十項規(guī)定”，認真落實政策法規(guī)和行政審批科的工作責任，組織編寫各科室責任清單，深化行政審批改革，全面推進“放管服”三項重點工作。積極落實行政許可“一窗式”進出辦理制度，認真組織開展林業(yè)許可項目設置，做好已取消和下放林業(yè)審批事項的落實和銜接，及時清理林業(yè)行政許可前置條件，簡化行政許可申請條件，重新依法編制林業(yè)行政許可辦事指南，制作并完成了指導視頻，規(guī)范林業(yè)行政審批基本流程。制定“雙隨機一公開”實施方案，建立抽查清單、行政執(zhí)法人員名錄庫和市場主體名錄庫等“一單兩庫”制度。
二是落實領導干部學法用法制度。認真帶頭學法用法，努力完善領導干部學法用法制度，完善和落實局機關公職人員學法用法考核制度和法律檔案，完成局黨委中心組安排的法治專題學習講座工作。努力落實“誰執(zhí)法誰普法”責任制和媒體公益普法制度，開展以案說法、警示教育活動。學習中自己認識到盡管我國社會主義法治建設取得了巨大成就，但各級黨政機關處理政務的能力與民眾日益增長的依法治國的要求之間存在相當大的距離。因此對轉(zhuǎn)型期的中國來說，能夠摸索建立其適合中國國情，具有中國特色的法治尤為重要。
三是把依法治市和依法治林工作結(jié)合起來。自己努力在分管工作和業(yè)務科室中規(guī)范行政執(zhí)法行為，并提出從規(guī)范執(zhí)法主體入手，明晰職責權限;從規(guī)范行政執(zhí)法程序入手，切實做到流程清楚，要求具體期限明確;從落實行政執(zhí)法責任制入手，對執(zhí)法工作建議評議考核制度;積極開展以森林公安為主的林業(yè)綜合執(zhí)法探索，努力落實行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作，積極推進行政執(zhí)法和刑事司法工作信息平臺建設，落實行政執(zhí)法全過程記錄制度。
四是加強公民守法誠信宣傳教育。利用自己所分管的工作，特別是創(chuàng)建森林城市、文明城市活動中，積極宣傳有關法律法規(guī)知識。在分管的業(yè)務科室中進行有關法律法規(guī)宣傳，努力營造尊重法律、崇尚法治、自覺守信、扶持誠信的氛圍。同時，編制了中、小學生森林防火宣傳手冊，向全市各縣(市、區(qū))學校免費發(fā)放，突出針對性、側(cè)重篩選與林農(nóng)生活密切相關的法律法規(guī)進行普及，及時加強新修訂的法律法規(guī)學習宣傳工作如《中華人民共和國野生支物保_等。修改__市林業(yè)局門戶網(wǎng)站，設置“政策法規(guī)”專欄，及時公布國家林業(yè)法律法規(guī)制度和相關政策。
三、在工作作風方面。
1.加強黨性修養(yǎng)。認真按照“兩學一做”教育要求，努力提升三項整改成果，認真查找八個方面35個具體整治內(nèi)容，努力推進作風建設。自己始終認為，作為領導干部，不論在哪個崗位工作，都要加強黨性修養(yǎng)，把自己的崗位看作為人民服務的陣地，正確使用手中的權力，力戒官僚主義、形式主義，堅持一切從實際出發(fā)，從自己分管的工作利益出發(fā)，做到對事業(yè)負責，對單位負責，對同事負責。
2.維護班子團結(jié)。自己作為局黨委成員，副局長，時時按照民主集中制的要求，積極配合黨委書記抓好分管的工作，嚴格執(zhí)行黨委議事規(guī)則，在黨內(nèi)以高度的責任感和科學的態(tài)度發(fā)表意見，在班子內(nèi)部講團結(jié)、講風格、講理解、講信任，在實踐中增進班子內(nèi)部團結(jié)。
3.注重調(diào)查研究。領導作風和工作作風，說到底是群眾路線、群眾觀點、群眾利益問題，自己在努力熟悉業(yè)務工作的同時，要求自己想問題、辦事性、做決策，都要把實事求是的觀念放在第一位，努力傾聽群眾的聲音，反映群眾的意愿。在業(yè)務上不懂的地方，主動向業(yè)務骨干請教，做到工作有目的，決策有依據(jù)。
4.狠抓工作落實。抓好工作落實，是端正領導作風和工作作風的重要標志，自己能夠按照黨委的決策和分工，狠抓工作落實，堅持說實施、求實效，對上有喜報喜、有憂報憂，講成績不夸張，講問題不縮小，做到不掩蓋矛盾，不做表面文章，不弄虛作假，做到了學用一致，表里如一，言行一致。
四、在完成工作任務方面。
1.大規(guī)模開展綠化全川行動。由市綠委辦牽頭建立工作協(xié)調(diào)機制，編制完成《__市大規(guī)模綠化全川規(guī)劃》，細化年度目標任務，部署全市貫徹落實綠化全川行動有關工作，加大宣傳力度，努力營造全民共同參與，合力推進綠化行動氛圍。
2.鞏固國家森林城市創(chuàng)建成果。按照《__市森林城市建設總體規(guī)劃》要求，下發(fā)了《關于下達20__年森林城市建設工作目標和報送20__年創(chuàng)森工作總結(jié)的通知》。有計劃、有步驟地實施一系列綠化工程。積極選用和推廣鄉(xiāng)土珍貴樹種，編寫印制了《__市鄉(xiāng)土樹種推廣名錄》。在全市開展了名木古樹普查工作，督促檢查市區(qū)東山林帶市級公益林保護管理情況，扎實開展了春季義務植樹活動。
完成了“李冰杯”、“立農(nóng)杯”兩級農(nóng)田水利基本建設競賽活動，“李冰杯”榮獲二等獎。
3.積極推進“大熊貓”國家公園建設和野生動物保護工作力度。建立大熊貓國家公園是習總書記提出的，具有深遠戰(zhàn)略意義，作為大熊貓國家公園的前期工作，對九頂山自然保護區(qū)內(nèi)的探礦、采礦權進行了調(diào)查和清理，提出解決主方案，對部分有探、采礦權的企業(yè)投資情況進行了抽查，初步上報了大熊貓國家公園規(guī)劃范圍的有關材料。利用“愛鳥周”和野生動物保護月開展保護野生動植物宣傳活動。開展野生動物馴養(yǎng)專項核查，配合創(chuàng)建文明城市，對全市市場、餐館進行野生動物販賣、銷售進行清理檢查。努力實施“中國鳥語城”建設方案，對旌湖兩岸候鳥棲息地進行巡護和投放食物，保證候鳥順利過冬。加大了對傷殘野生動物的救護工作。
加大對森林公園開發(fā)建設、引導規(guī)范對新增森林公園扶持幫助。對四個縣(市)花卉、鑒果節(jié)進行報送審批，并規(guī)范節(jié)會的舉辦。積極準備中國第八屆月季花展，努力做好各項招展工作。
4.加強森林防火工作。認真貫徹落實《森林防火條例》，落實責任，強化監(jiān)督檢查。在清明、“五一”等森林火災高危期通過電視、短信等媒體發(fā)布公益廣告和森林防火氣象信息。嚴格實施領導帶班制和24小時值班制度，強化森林火災預防預警系統(tǒng)建設，加強森林火險的監(jiān)控工。森林火災損失率控制在0.1‰以內(nèi)。
5.積極加強森林公安隊伍建設。加強對公安干警隊伍培訓力度，組織全市森林公安隊伍培訓，按照全省“林地行動”的統(tǒng)一部署，加大對破壞森林資源違法犯罪的打擊力度，行動期間，全市立涉林刑事案件5起，受理林業(yè)行政案件29起，有效遏制了涉林刑事犯罪勢頭，較好的保護了我市林業(yè)生態(tài)資源。
6.積極推進涉林改革工作。進一步深化國有林場改革，按國家、省政府要求，在廣泛征求各方面意見的基礎上，編制市級國有林場改革方案并報市政府審定。加強對生態(tài)文明體制改革工作的組織領導，進一步明確了各項改革的牽頭單位、責任科室，定期召開專題會議，研究改革推進事宜，全面開展調(diào)研工作，制定工作臺賬并報送工作信息，提出改革初步方案和規(guī)劃。
五、在廉潔自律方面。
一是能認真貫徹執(zhí)行廉政紀律。在工作中自己認真貫徹《20__年黨風廉政建設和反_作實施意見》和《20__年黨風廉政建設和反_作責任清單》，加強對六中全會通過《關于新形勢下加強黨內(nèi)政治生活若干準則》和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》的學習，努力落實好黨風廉政建設責任制等黨內(nèi)各項監(jiān)督制度。在責任清單基礎上細化要求，明確個人及本人所分管部門執(zhí)行好廉政制度的具體規(guī)定，堅決杜絕吃、拿、卡、要等違紀行為。
二是努力加強黨性修養(yǎng)。自己能按“兩學一做”的要求，時刻提醒務必遵守黨的紀律，謹于言、慎于行，不斷加強黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，努力抵制腐朽生活方式的侵蝕。牢記兩個務要求，保持健康向上的生活方式和生活情趣，不斷凈化自己的工作圈、生活圈和社教圈。自己能夠認真執(zhí)行財務制度，特別是自己負責的涉及資金安排的工作，嚴格按規(guī)定辦事，嚴守財經(jīng)紀律，在重大經(jīng)費開支上經(jīng)過認真調(diào)查，向主要領導匯報后再執(zhí)行。
三是強化《反_作責任清單》的落實，強化對林業(yè)專項資金管理使用，防止隨意改變資金用途和截留行為的發(fā)生。加強對森林公安、野生動物保護、行政審批等科室執(zhí)法行為的監(jiān)督，規(guī)范行政執(zhí)法行為。全程監(jiān)督綠化工程、設施設備招標采購活動，并按規(guī)定簽訂“一諾三清”承諾書。對基層反饋的情況、信訪及時處理，圍繞行政審批事項，實行“陽光行動”確保權力公開透明運行。
自己工作雖然取得了一些成績，但從高標準來衡量，還有一定差距，一是開拓創(chuàng)新意識不強;二是執(zhí)行力有待提高;三是服務群眾深入基層，解決實際問題的辦法不多。
在以后工作中，自己將努力克服存在的問題，按照黨章要求嚴格要求自己，認真落實黨員干部廉潔自律規(guī)定，認真踐行科學發(fā)展觀，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績，_成上級交給的任務。
謝謝大家!
述職人：___。
20__年__月__日。
述職報告煙草局局長篇八
20xx年，在市局黨組正確領導下，度過了人生旅途上又一個不平靜的一年，概括起來可謂八句話：守責敬業(yè)，無怨無悔;成敗皆有，不失斗志;堅守信念，挑戰(zhàn)履新;超越自我，不辱使命。作為縣局主要負責人，一年來團結(jié)和帶領縣局班子與全體員工，積極貫徹落實市局黨組各項決策，充分調(diào)動全員的積極性和創(chuàng)造性，在市局鐵手控市場，鐵手抓銷量，鐵手促規(guī)范的思想指導下，狠抓工作嚴細實精，通過全員共同努力，市場管控、營銷運行、行政管理和團隊穩(wěn)定等方面達到了預期目標，取得了新的進展，全面完成了市局下達的各項指標，實現(xiàn)了全面平衡穩(wěn)定發(fā)展。
一年來，我局先后開展了“金網(wǎng)三號”、春節(jié)節(jié)后市場整治、“3.15”凈化鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙市場、“五·一”打假、打假打非專項整治、樓堂館所專項整治、無證戶取締、名煙名酒店的預防和控制、“金秋”專項市場整治等較大規(guī)模的行動10多起。
2月份與工商建立了聯(lián)席會議制度，就許可證換發(fā)、無證戶取締、聯(lián)合打假達到共識，定期交流、形成合力。3月至5月聯(lián)合開展了督促辦理工商營業(yè)執(zhí)照及無證戶取締的專項行動，取締無證戶158戶，督促600戶網(wǎng)內(nèi)客戶辦理了工商營業(yè)執(zhí)照，有效地控制了無證經(jīng)營現(xiàn)象，全面提升了許可證的管理水平。
3月份與公安局建立了聯(lián)席會議制度，就聯(lián)合打假打私、重大案件調(diào)查取證、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識。在大要案查處中充分發(fā)揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份，縣局認真落實四部委《關于辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問題的意見》，在縣局積極協(xié)調(diào)下，6月份由縣委政法委牽頭，召開了當涂縣卷煙市場打假工作會議，建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專賣局 五部門卷煙打假聯(lián)席會議制度，成立了聯(lián)合打假辦公室，我局定期制作《打假動態(tài)》通報相關信息。6月份以來，我局共查獲大要案7起，治安拘留2人，刑事拘留11人，判刑5人。
述職報告煙草局局長篇九
第一段：引言（背景介紹）。
近年來，隨著全球煙草市場的逐漸擴大，煙草行業(yè)成為各國競相進軍的焦點領域。作為一名煙草局長，我受命于三年前負責監(jiān)管并促進本國煙草業(yè)的發(fā)展。在這段時間里，我親身經(jīng)歷了煙草行業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇，積累了一些寶貴的心得體會。
第二段：短期目標的設定與執(zhí)行。
在我就任煙草局長之初，我意識到要推動煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須制定出明確而具體的短期目標。通過與相關企業(yè)代表和嘗試性政策的制定者進行密切合作，我制定了一系列既符合市場需求又具備可操作性的目標。更重要的是，我親自參與了目標的執(zhí)行過程。每月與企業(yè)代表座談，了解他們面臨的問題和需求，及時調(diào)整政策和指導方針。通過合力推動煙草產(chǎn)業(yè)鏈上下游的互動發(fā)展，煙草銷售額實現(xiàn)了穩(wěn)定增長。
第三段：與國際市場對接與競爭。
煙草是全球性的產(chǎn)業(yè)，競爭激烈而殘酷。為了把握住國際市場機遇，我積極主動地拓展與國外煙草企業(yè)的合作與交流。通過與相關國際組織的深入合作，借鑒國外成熟煙草企業(yè)的經(jīng)驗和管理方法，提升本國煙草企業(yè)的競爭力。同時，密切關注國際煙草市場的變化和趨勢，及時采取相應的應對措施，保持穩(wěn)定和可持續(xù)的發(fā)展。
第四段：保證煙草行業(yè)的合法性與社會責任。
煙草行業(yè)是一個備受爭議的行業(yè)，因其與健康直接相關，常常受到各界質(zhì)疑和批評。作為煙草局長，我明白要保證煙草行業(yè)的長期發(fā)展，必須合法合規(guī)、秉持社會責任。我積極參與監(jiān)管煙草行業(yè)的法規(guī)和政策制定，并主導了一系列積極引導煙草合理消費的活動。通過教育公眾懂得合理使用煙草產(chǎn)品的重要性，加強對未成年人的保護，推動煙草行業(yè)向更加健康可持續(xù)的方向發(fā)展。
第五段：總結(jié)與展望。
在過去的三年里，我作為煙草局長，不斷學習與進步，積極為煙草產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而努力。通過制定明確目標、與國際市場對接與競爭、保證合法與社會責任，煙草行業(yè)取得了長足的進步。然而，煙草行業(yè)仍面臨著許多挑戰(zhàn)，尤其是對健康與環(huán)境的影響。因此，未來我將繼續(xù)致力于煙草行業(yè)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，尋求健康與經(jīng)濟雙贏的可持續(xù)發(fā)展路徑。通過大力發(fā)展無煙煙草產(chǎn)品和煙草代用品，減少對傳統(tǒng)煙草行業(yè)的依賴，推動整個煙草產(chǎn)業(yè)向著更加健康、環(huán)保、可持續(xù)的發(fā)展方向邁進。
述職報告煙草局局長篇十
尊敬的各位領導、同志們：
近年來，我在市局黨組的愛護和培養(yǎng)下，在射陽、濱海兩局（公司）廣大干部職工的關心和支持下，堅持學習和貫徹科學發(fā)展觀和正確的政績觀，勤奮工作，銳意進取，不僅較好地履行了自己的工作職責，而且也使我從一名分管業(yè)務負責人成長為一名單位負責人?，F(xiàn)將二年來的工作情況，簡要向大家作一個匯報：
一、加強政治理論學習，努力提高自身政治理論和思想道德水平。
認真學習了“三個代表”重要思想、黨的xx屆三中、四中會精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等，不斷用馬列主義、*思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想等科學的理論武裝自己的頭腦，堅持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強自己的黨性修養(yǎng)，增強了黨性觀念，全局觀念，紀律觀念，群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
二、加強業(yè)務知識學習，不斷提高總覽全局和駕馭市場的能力。
在射陽分管業(yè)務工作，尤其針對網(wǎng)絡建設工作是一個不斷發(fā)展的過程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒，平時非常注重業(yè)務知識的學習。凡是上級局（公司）關于網(wǎng)建方面的文件及有關材料都認真地反復學習和探討，直到充分領會其實質(zhì)。還積極參加各種學習培訓活動，重點學習了市場經(jīng)濟學、現(xiàn)代營銷學、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務理論和一些辦公自動化知識，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進一步提高了自己的業(yè)務理論水平和組織領導能力，以更好地為我縣的營銷網(wǎng)絡建設工作服務。由于我采取了邊學習、邊總結(jié)、邊提高、邊指導的方法，有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，為網(wǎng)絡建設工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻。
在濱海，我打破傳統(tǒng)的學習習慣，賦予學習以新的內(nèi)容。一是注重對自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識和信息，更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育，側(cè)重于學習習慣和能力的培育。二是加強與工作不可分離的學習。學習工作化、工作學習化，將學習融入到經(jīng)營管理目標、客戶關系管理、網(wǎng)絡建設和管理現(xiàn)代化等各項工作當中去，而不是把學習與實際工作割裂開來。三是突出團隊學習。我通過個人能力的提高，來提高團隊的整體能力，使學習成為干部職工的自覺行動。
通過不斷地努力學習，我提高了自身的業(yè)務管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。
三、圍繞本職工作，不斷創(chuàng)新進取，各項工作均取得長足進步。
無論在射陽分管業(yè)務工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅持本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，任勞任怨，吃苦鉆研，開拓進取，各項工作均取得優(yōu)異成績。
在射陽工作期間，我著重抓好三項工作：一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。在省、市局（公司）統(tǒng)一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求，堅持優(yōu)化資源配置，實行節(jié)約化經(jīng)營原則，打破常規(guī)實行“四員聯(lián)動”，提高了工作效率，降低了運營成本，網(wǎng)絡運行質(zhì)量和對零售終端的控制力顯著提高。
二是多措并舉推廣兩電。通過電視、報刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳，實施“電話訂貨、電子結(jié)算”，以年度換發(fā)證為契機，提高換發(fā)證門檻，射陽的電話訂貨率、電子結(jié)算率分別達到100%。
三是強化服務凝聚客戶。為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度，建立了一套客戶分類標準和誠信管理體系，改變緊俏煙差別供應為普供制，暢通客戶溝通渠道，設立800投訴電話，提高客戶對煙草工作的理解支持，網(wǎng)絡凝聚力顯著提高。
通過不懈的努力，使得射陽網(wǎng)建工作在通過省局（公司）第一輪網(wǎng)建驗收成績列全省縣級公司前茅的基礎上，不斷提高服務水平，創(chuàng)新運行模式，優(yōu)化業(yè)務流程，并堅持以鐵的紀律規(guī)范網(wǎng)絡運行，被市局（分公司）作為網(wǎng)建樣板，許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。
到濱海主持工作以來，我更是殫精竭慮，各項工作取得了長足的進步：一是局機關（公司）干部職工的作風大為改觀。琢磨人的少了，琢磨事的多了；拆臺的事少了，補臺的事多了；忙應酬的少了，辦實事的多了，工作熱情空前高漲。
二是企業(yè)文化建設特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標。企業(yè)精神為：務實、奮進、和諧、一流；企業(yè)目標為：建一流的班子，建一流隊伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績。我要求所以干部職工都要把它作為自己的座右銘，作為考慮問題、處理事務的出發(fā)點，作為奮斗目標和工作標準。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標來統(tǒng)一思想、凝聚人心、激勵干勁，真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強大精神動力。三是網(wǎng)點布局更趨合理。先后撤銷12個網(wǎng)點，成立一個客服中心、一個物流中心、3個客服部。
四是“兩電”模式穩(wěn)步推進。電話訂貨率都達到100%。
五是網(wǎng)絡資源不斷優(yōu)化。卷煙零售戶從20xx年底的4200戶降為戶；送貨線路由12條精簡到8條；集中配送不斷完善，實行準軍事化集中管理，提高了效率，降低了運營成本。
七是強化管銷網(wǎng)絡運行模式，實行“四員聯(lián)動”。按照比例配置客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員和稽查員，實行“四員聯(lián)動”*考核，網(wǎng)絡運行質(zhì)量明顯提高。
三、加強黨性修養(yǎng)，堅持廉潔自律，樹立良好的領導干部形象。
一是提高防腐拒變能力。認真學習兩個條例、領導干部廉潔自律規(guī)定等有關精神，積極參加黨風廉政建設圖片展和“示范與警戒”電教月活動，并結(jié)合《黨風廉政建設責任制》的相關要求，嚴格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺做到政治上堅定，經(jīng)濟上干凈，工作上實干。針對過去規(guī)章制度只是掛在嘴上，寫在紙上，釘在墻上，在實際工作中難以貫徹落實的情況，我與局（公司）其他領導班子成員重新研究出臺了《關于管銷網(wǎng)絡運作中違紀違規(guī)行為的處罰規(guī)定》、《日常管理制度》、《陽光采購制度》、《考核管理制度》等一系列規(guī)章制度，并改革了費用審批制度，規(guī)定正常的費用支出由法人代表一支筆審批，徹底堵塞了不必要費用支出的漏洞。所有規(guī)章制度出臺后，我在全體職工大會上公布，要求所有人都必須按照制度辦事，制度面前人人平等，無論是正式職工，還是聘用職工，只要違反制度，都要對號入坐，嚴懲不貸，決不手軟。二是堅持過好組織生活。嚴格按黨章規(guī)定和組織要求去做，進一步增強黨紀、政紀觀念，自覺把自己置身于黨和人*群眾的監(jiān)督之下。三是嚴格廉潔自律。按照領導廉潔自律有關要求和規(guī)定，始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律，既管好自己和子女家屬，又管好分管的黨員干部和其他同志，時刻保持清醒頭腦，不松懈麻痹大意，做到警鐘長鳴，堅持做到“手不伸，嘴不張”，認認真真辦事，清清白白做人。我的小家庭在射陽，妻子和女兒利用節(jié)假日在看望時，往返都是乘坐公共汽車，從來沒有一次派單位的公車接送。四是注重表率，起模范帶頭作用。我公開為自己定了一個嚴格的標準：一切向我看齊；要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做；堂堂正正做人，清清白白做事。我對局（公司）領導班子其他同志的要求是：各負其責，明確責任，認真抓好分管工作；恪盡職守不缺位，團結(jié)協(xié)作不越位；一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實。在我的影響下，目前，整個班子的團結(jié)意識得到空前的增強，大家心往一處想，勁往一塊使，表現(xiàn)出強大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。五是堅持*主集中制原則。積極開展批評和自我批評，摒棄“事不關已，高高掛起”的個人極端主義，在分管范圍內(nèi)廣泛地開展談心活動，及時溝通思想，消除和化解矛盾和隔閡，增進理解，加深感情，誠心傾聽他人意見，倡導有意見當面提，反對背后說三道四。同時，加強自身修養(yǎng)，端正言談舉止，努力樹立良好的公仆形象。六是在本職工作崗位上放手大干，無私無畏，不患得患失。凡有利于企業(yè)發(fā)展的，有利于黨和人*利益的，該干就干，從不推諉、退縮。在工作中堅持動真碰硬，敢破“關系網(wǎng)”，敢搬“絆腳石”，敢斬“攔路虎”，處理違反制度的人，一律做到*見紅。今年年初，公司的一名中層干部利用工作之便，指派5名客戶經(jīng)理，通過公司的網(wǎng)絡為自己銷酒。事情暴露后，我堅決頂住來自多方面的壓力，嚴格對照《關于管銷網(wǎng)絡運作中違紀違規(guī)行為的處罰規(guī)定》，清退了5名違紀的客戶經(jīng)理，并對那名中層干部作出了免職以及扣罰一個月效益工資的處罰。本公司聞所未聞、前所未有的處理結(jié)果在全體干部職工中引起了強烈震撼。全局（公司）上下按規(guī)矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風。
雖說在本職崗位上做了一些應做的工作，也取得了一些成績，但主要歸功于市局黨組的關心、培養(yǎng)和教育，以及同志們的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝，并懇請各位一如既往地支持和關心我的工作。
為進一步嚴格要求自己，我將加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務能力，做好本職工作。進一步端正行風，加強黨性修養(yǎng)，廉潔自律，并自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，時刻保持清醒的頭腦，從小事做起，從自身做起，工作高標準，生活嚴要求，以腳踏實地的工作作風，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，開拓創(chuàng)新的進取意識，與時俱進，求實創(chuàng)新，團結(jié)一致，繼續(xù)拼搏，為推動煙草行業(yè)的新騰飛作出新貢獻。謝謝大家！
述職報告煙草局局長篇十一
為全面貫徹落實省、市局工作會議和全省銷售工作會議精神，全力推進我市營銷網(wǎng)建工作再上新臺階，根據(jù)會議安排，代表營銷中心作表態(tài)發(fā)言：
一、保持經(jīng)濟運行平穩(wěn)發(fā)展。緊緊圍繞銷售總量17.27萬箱，低檔煙銷售8000箱,結(jié)構(gòu)增長8%，稅利增長10%以上的經(jīng)濟運行目標。進一步深化與客戶共創(chuàng)成功和經(jīng)營市場的理念，密切關注市場需求變化和市場動銷與價格動態(tài)，制定科學合理的營銷策略，努力做到投放總量、節(jié)奏、結(jié)構(gòu)的平衡，保持經(jīng)濟運行平穩(wěn)增長。
二、推動網(wǎng)上訂貨功能升級。認真貫徹落實國家局《關于積極穩(wěn)妥推進網(wǎng)上訂貨工作的意見》，按照“四個統(tǒng)一”要求，完善推廣方案，明確實施進度。一是豐富訂貨手段。在網(wǎng)上訂貨的基礎上，嘗試進行網(wǎng)上配貨,積極推行手機、數(shù)字電視訂貨等多形式訂貨，有效解決農(nóng)村客戶網(wǎng)上訂貨難的問題，努力實現(xiàn)全市網(wǎng)上訂貨率達穩(wěn)定在90%以上。二是完善平臺功能。積極探索網(wǎng)上營銷運作模式，加強與軟件開發(fā)商的密切合作，開發(fā)品牌傳播、互動交流、網(wǎng)上調(diào)查、在線服務等網(wǎng)上營銷業(yè)務，積極推動“網(wǎng)上訂貨”向“網(wǎng)上營銷”的功能延伸。
三、提升重點品牌培育能力。全面貫徹落實國家局做大品牌規(guī)模、降低危害、提升品牌價值的品牌發(fā)展三大戰(zhàn)略。一是加大知名品牌培育力度。圍繞培育售“532”、“461”知名品牌的發(fā)展目標，積極開展為知名品牌建功立業(yè)活動，加大品牌培育力度，豐富品牌培育手段，促進品牌平穩(wěn)成長，努力實現(xiàn)20重點品牌銷售同比增長10%。二是穩(wěn)步推進精準營銷。在市場部先期試點的基礎上，擴大精準營銷范圍，以《精準營銷工作方案》和《精準營銷品牌客戶分類與貨源供應方案》為基礎，制定出臺《精準營銷分崗位實施細則》，一方面推動精準營銷品牌快速成長，另一方面為全面推開精準營銷打好基礎。三是加強低焦低害卷煙品牌培育。加大低焦油產(chǎn)品的引入力度，以更加積極的態(tài)度和更加緊迫的使命感開展低焦油卷煙品牌培育工作，不斷提高低焦低害卷煙市場份額，確保全年實現(xiàn)低焦油卷煙50%的增長目標。四是深化工商協(xié)同營銷。立足大市場，著眼大品牌，應用網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上營銷、終端媒體等現(xiàn)代營銷手段，充分發(fā)揮功能終端形向直觀,面向消費者的平臺優(yōu)勢,加強工商零互動，在品牌文化傳播、營銷創(chuàng)新和宣傳促銷方面深度合作，提高品牌培育的質(zhì)量和效果。
四、扎實推進零售終端建設。積極探索處理好客戶服務和功能發(fā)揮、重點客戶和一般客戶、終端建設和工業(yè)品牌培育以及終端建設和營銷方式“四個關系”。一是全面建設功能終端。按照國家局零售終端建設意見，在省局實施辦法暫未出臺的情況下,結(jié)合我市品牌體驗店建設的成功經(jīng)驗，探索開展功能終端的建設工作，到2012年年底全市建成30條精品線路，每條線路有3-5個品牌體驗店，全市功能店數(shù)量達客戶總數(shù)的20%以上，并初步具備品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費體驗四項主要功能。二是利用好終端開展品牌培育。利用標準店、示范街區(qū)、統(tǒng)一柜臺終端功能效應，分體驗店、標準店、示范點、統(tǒng)一店、普通店5個序列，積極開展品牌宣傳促銷活動，實現(xiàn)終端建設與品牌培育相結(jié)合。三是積極探索客戶分類服務與貨源管理。按照國家局客戶分類要求，認真分析區(qū)域市場、新型業(yè)態(tài)發(fā)展變化趨勢及特點，積極探索新型客戶分類，研究制定規(guī)范全市客戶分類辦法，統(tǒng)籌處理好重點客戶與一般客戶的貨源分配，體現(xiàn)更加公平、公正、合理的貨源分配制度。
五、不斷提升客戶服務水平。牢牢把握服務終端這個根本宗旨，在為客戶提供標準化服務的基礎上，不斷完善服務手段、創(chuàng)新服務內(nèi)容，提升服務營銷能力，促進客我和諧發(fā)展。一是建立健全客戶服務體系。以《揚州煙草創(chuàng)服務品牌建功立業(yè)活動意見》為指導，制定出臺《揚州煙草客戶服務體系》，結(jié)合公開服務承諾，細化服務項目、服務流程、服務標準、服務評價辦法，實施特色服務、差異化服務、多形式拜訪等服務流程，有效促進服務水平提升。二是規(guī)范客戶經(jīng)理作業(yè)流程。以客戶經(jīng)理工作平臺為支撐，按照“分析、計劃、實施、評估、改進”五個操作步驟，開展服務營銷工作，統(tǒng)一、規(guī)范全市客戶經(jīng)理作業(yè)流程。營銷中心將適時組織開展全市客戶經(jīng)理技能比武與客戶經(jīng)理工作平臺競賽活動，促進客戶經(jīng)理素質(zhì)全面提升。三是不斷提升服務效率。以客戶經(jīng)理移動平臺為支撐，應用網(wǎng)絡、電子地圖、移動終端系統(tǒng)等手段，搭建網(wǎng)絡營銷服務平臺，提升日常事務處理效率以及客戶服務工作的規(guī)范化、標準化與痕跡化管理。四是深入推行“四個服務法”。以“服務菜單法”響應客戶需求，以“量化考核法”促進員工踐諾，以“要點提升法”加強平臺應用，以“網(wǎng)上調(diào)查法”提升客戶滿意，較好地落實“源于客戶需求、終于客戶滿意”的要求。
六、全面提升營銷隊伍素質(zhì)。以打牢網(wǎng)絡基礎作為工作重點，轉(zhuǎn)變職能，提升素質(zhì)，為增強網(wǎng)絡軟實力提供保障。一是加強營銷管理人員培訓。在建立營銷人員的培訓機制基礎上，突出加強營銷管理人員的培訓與提高。重點是宏觀意識的建立、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢的分析與把握、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹與執(zhí)行等技能培訓，促進營銷管理人員管理、組織、溝通、協(xié)作水平的提升。二是積極開展職業(yè)技能鑒定工作。穩(wěn)步提升營銷隊伍中、高級職業(yè)資格持證比例，促進專業(yè)技能的提升，努力打造學習型、實戰(zhàn)型、專業(yè)型的營銷團隊。三是努力激發(fā)一線營銷人員活力。以服務品牌、建功立業(yè)等活動開展為載體，通過組織開展品牌培訓、主題征文、崗位比武等形式多樣的活動，進一步激發(fā)隊伍活力。四是建立健全考核激勵機制。進一步完善一線人員考核體系，完善客戶經(jīng)理分類管理、薪酬浮動的績效管理辦法，提高員工的愛崗敬業(yè)意識和工作責任心，關注他們的工作、學習和生活訴求，創(chuàng)造更加寬松和諧的工作成長環(huán)境，進一步增強他們的歸屬感和成就感，為卷煙營銷工作上水平奠定堅實的人才基礎。
述職報告煙草局局長篇十二
各位領導、各位同志們：
我們一大隊在市局黨組的領導和關心下，依靠分局的支持，在大隊全體稽查人員不懈努力和追求，圓滿完成上級下達的各項任務。一年來，我們稽查大隊忠誠于煙草事業(yè)，捍衛(wèi)《國家煙草專賣法》，嚴于律己，嚴格管理。帶領大家向隊伍團結(jié)、紀律嚴明、綜合素質(zhì)高的目標邁進，現(xiàn)述職下：
一、履行職務情況。
我大隊負責煙草市場專賣稽查工作，我大隊是一個轄區(qū)面積廣，稽查線路長，市場環(huán)境復雜、工作強度大的部門。我不僅負責轄區(qū)市場檢查，還負責大隊的思想政治工作及內(nèi)務管理，按照市局要求，xx年我主要做了以下工作。
1，加強法律法規(guī)培訓，提高執(zhí)法水平，根據(jù)市局的要求，我組織隊員認真學習相關煙草法律、法規(guī)、制度，學習社會主義法制建設及《三個代表》重要思想，從而認識到加強法律、法規(guī)學習是符合時代要求、社會主義法制建設的。對以前出現(xiàn)的各種違規(guī)的行為和心理做了認真的剖析端正了執(zhí)法風紀，逐步做到了辦案取證的科學性，法律條款使用的準確性，執(zhí)法程序的合法性，執(zhí)行結(jié)果的公正性。通過多次學習，組織大隊上上下下自查自糾活動，稽查大隊整體執(zhí)法水平、綜合業(yè)務素質(zhì)有了顯著提高。
2，狠抓市場管理，確保市場凈化率，認真貫徹執(zhí)行《安徽省煙草專賣局關于開展“金網(wǎng)四號”行動的通知》和市局的實施方案、市局組織實施的各個行動，結(jié)合轄區(qū)市場特點，分別制定行動方案。為了達到控制市場主動的目的，我們大隊始終堅持“兩個結(jié)合”的原則，即加大打擊、查處力度與加大專賣法律、法規(guī)宣傳相結(jié)合，統(tǒng)一行動與分散檢查相結(jié)合。根據(jù)不同時期不同的市場形式合理安排工作，布置人員力量，深入、扎實地開展工作。我們始終保持高壓態(tài)勢，積極主動與有關部門加強協(xié)作。全年共查獲各類違規(guī)、違法卷煙條，案件起，積極聯(lián)系群眾，動員群眾舉報，端掉違法、違規(guī)卷煙倉庫、窩點個，超十萬元的大倉庫一個，刑事拘留人。有力地打擊了違法煙販的囂張氣焰，維護了《煙草專賣法》及《實施條例》的威嚴，樹立了專賣執(zhí)法的威信，為卷煙銷量的增長打下了堅實的市場基礎。
3，盡心盡職，扎實做好大隊內(nèi)務管理。我和中隊長相互交流，相互溝通，形成了坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍。保證各項決策、決定落實到位，堅持完成上級交辦的各項任務。按照市局考核，合理分配，調(diào)動了隊員的積極性。大隊內(nèi)務整潔，衛(wèi)生良好，在考勤制度上，不徇私情，平等待人，××年我大隊無一曠工現(xiàn)象。
4，強化隊伍建設。正規(guī)化的專賣隊伍，是完成管理任務的保證。如何管理和帶好這支隊伍是工作的重點，我始終堅持“以人為本”的原則，對隊員實行軍事化管理，嚴格要求，認真學習各項規(guī)章、制度，把“六項禁令”落在實處，誰觸犯就處理誰。××年我們大隊共辭退了人，真正做到了從嚴治隊。通過學習、培訓、教育等方式，不斷提高隊員嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法的水平和能力，端正了執(zhí)法風紀，嚴肅了內(nèi)部紀律。樹立了良好的煙草執(zhí)法形象。
5，扎根基層，同甘共苦。我和大家吃住在一起，能及時了解情況，通過和稽查隊員談心，掌握隊員思想動態(tài)。堅持把思想政治工作放在第一位，常抓不懈，堅持每個月開一次工作例會。今年我大隊有名中隊長向黨組織提出入黨申請，有一名同志正參加了入黨積極分子培訓班。學習三個代表，向社會獻愛心，我們大隊全體人員踴躍報名參加捐錢、捐物，積極獻血，回報社會，體現(xiàn)了自我價值，現(xiàn)時體現(xiàn)了我大隊積極向上的精神面貌。
6，狠抓安全，局領導經(jīng)常教育我們“安全責任大于天”。安全是工作的首要條件，車輛安全是我們稽查隊最大的問題，今年我狠抓責任制，定車定人，實行帶車責任制，出車登記制，夜間出車須經(jīng)隊長簽字，杜絕私人用車，從而保證全年車輛無事故。對住地實行大隊值班制，由大隊中隊長帶班，保證了大隊無任何責任事故。
二、存在的主要問題：
1，大隊政治思想工作有待于進一步深入。特別新隊員要加強引導，做好新隊員的培訓工作。
2，我們有少數(shù)隊員缺乏市場管理經(jīng)驗，不能很好地進入到角色中去;也有個別同志責任心不強，落實崗位職責力度不夠，缺乏危機感，工作較為被動。
3，案件處理、市場稽查工作上還夠完善，今年以來我大隊查案起，而結(jié)案只有起，這有待于在今后的工作中加強、改進。
三、明年工作設想。
1，以“三個代表”重要思想為指導，緊密結(jié)合工作實際，開展整頓思想、整頓作風、整頓紀律的三整治活動，查找工作中存在的畏難、厭戰(zhàn)等思想情緒。分析根源、弄清危害，使隊員樹立為煙草事業(yè)發(fā)展做貢獻的理想觀念。切實糾正隊伍中的浮躁作風;樹立求真務實、科學嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，強化研究，把握市場的意識，嚴格組織紀律，做到政令暢通，嚴格執(zhí)行國家局六項禁令。
2，加強法律、法規(guī)的學習。熟練掌握和運用相關法律、法規(guī)知識。完善案卷處理工作，把案卷處理工作當作一項重要的工作來抓。
3，做好長期作戰(zhàn)的思想準備，克服松懈、厭戰(zhàn)情緒，牢記自己的責任，為提高市場凈化率而努力奮斗。
4，規(guī)范稽查人員的執(zhí)法行為。強化稽查人員的法律意識，以提高隊員的文化修養(yǎng)，來促進大隊的整體高度，加強執(zhí)法程序化，規(guī)范化的管理。
述職報告煙草局局長篇十三
煙草局長這個重要職位，憑借其權力和影響力，在煙草行業(yè)中擔任關鍵角色。我有幸成為煙草局長，這段時間以來，我的工作經(jīng)歷讓我獲得了很多寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我作為煙草局長的體驗和所得到的教訓。
首先，作為煙草局長，我深刻認識到煙草行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。煙草行業(yè)是一個龐大的產(chǎn)業(yè)，涉及到數(shù)以百萬計的人口。無論是種植、生產(chǎn)還是銷售，都是具有復雜性和多樣性的環(huán)節(jié)。因此，作為煙草局長，我需要全面了解整個產(chǎn)業(yè)的運作方式，并承擔起維護煙草產(chǎn)業(yè)的責任。
其次，作為煙草局長，我發(fā)現(xiàn)在面對日益增長的反煙壓力時，需要更多的創(chuàng)新和思考。煙草行業(yè)一直面臨著不斷變化的反煙觀念和法規(guī)。作為煙草局長，我意識到必須要有創(chuàng)新的思維方式和靈活的應對策略。我努力提倡健康的吸煙方式，并倡導減少吸煙對健康的影響。我還不斷與各界人士進行合作，分享和學習最佳實踐，為煙草行業(yè)找到切實可行的解決方案。
第三，作為煙草局長，我深刻認識到溝通和協(xié)調(diào)的重要性。在煙草行業(yè)，各個利益相關方之間經(jīng)常存在矛盾和利益沖突。作為煙草局長，我意識到需要建立和諧的合作關系，并通過有效的溝通解決問題。我主張開展廣泛的對話，與各界人士共同探討煙草產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最佳途徑，促進各方的理解和信任。
第四，作為煙草局長，我受益于不斷學習和自我提升。煙草行業(yè)不斷發(fā)展和變化，作為煙草局長，我深信只有不斷學習和不斷提升自己，才能適應行業(yè)變化和使我能夠取得更好的成果。我積極參加與煙草相關的研討會和研究，與專家學者交流，通過學習他們的觀點和經(jīng)驗，提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。
最后，作為煙草局長，我明白承擔責任的重要性。煙草局長的工作是一項重要而艱巨的任務，需要承擔各種責任和挑戰(zhàn)。我始終牢記自己的責任和義務，努力為煙草行業(yè)的發(fā)展和健康盡力而為。我堅信只有意識到自己的責任和使命，才能夠真正發(fā)揮自己的作用，推動煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
作為煙草局長，我深感自己肩負著巨大的責任。我努力將煙草行業(yè)推向更健康、可持續(xù)的方向，并為改善吸煙者的生活質(zhì)量而不懈努力。通過全面了解產(chǎn)業(yè)的特點和挑戰(zhàn)，創(chuàng)新思考，積極溝通和協(xié)調(diào)，自我提升，并深刻認識到自己的責任，我相信我能夠成為一位優(yōu)秀的煙草局長，為煙草行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
述職報告煙草局局長篇十四
煙草局長是一個重要的職位，負責監(jiān)管和管理煙草行業(yè)。擔任這個職位的人必須面對許多挑戰(zhàn)和壓力，同時也積累了豐富的經(jīng)驗和心得。在此，我將分享我作為一位煙草局長的心得體會，并闡述我在這個職位上學到的教訓和思考。
首先，作為一個煙草局長，我深刻體會到煙草行業(yè)對社會的重要性和影響力。煙草是一種合法的商品，但它也帶來了諸多健康問題。作為煙草局長，我必須在維護國家利益和公眾健康之間取得平衡。這需要我時刻關注最新的科學研究和行業(yè)動態(tài)，以便制定出科學合理的政策和措施來減少煙草的危害。我也意識到，我不能僅僅追求煙草行業(yè)的發(fā)展和利潤，應該以公眾的福祉為出發(fā)點，保護他們免受煙草的危害。
其次，煙草局長職位的另一個重要方面是打擊煙草的非法行為。煙草非法交易不僅損害了國家的經(jīng)濟利益，還加劇了煙草的危害。因此，我加強了與執(zhí)法機關和其他國際組織的合作，與他們分享情報和經(jīng)驗，以便共同打擊煙草非法交易。我也在國內(nèi)進行了廣泛的宣傳活動，幫助公眾了解煙草非法交易的危害，并提供舉報非法煙草行為的渠道。通過這些努力，我們成功地減少了煙草非法交易的規(guī)模，保護了公眾的利益。
第三，作為煙草局長，我相信開展健康教育和意識宣傳對減少煙草的危害起著至關重要的作用。我將資源投入到健康教育項目中，向公眾普及煙草的危害和吸煙的后果。我們組織了多次煙草控制活動，如宣傳片的播放，舉辦煙草知識講座等。這些活動不僅提高了公眾的意識，還鼓勵無煙環(huán)境的建設，以減少吸煙的誘因。我也親自參與這些活動，與公眾進行面對面的交流，了解他們的需求和關切，以便更好地制定出適合的煙草控制政策。
最后，作為煙草局長，我學到了管理團隊和資源的重要性。為了更好地履行煙草局長的職責，我必須與其他部門和組織建立合作關系，并充分利用他們的資源和專長。我注重團隊的建設和培養(yǎng)，建立了高效的工作流程和溝通渠道。同時，我也注重自身的學習和提升，參加各種專業(yè)培訓和學術研討會，以便不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和領導能力。
總結(jié)起來，作為煙草局長，我學到了管理艱難決策的膽識和智慧，以及平衡利益和責任的能力。煙草行業(yè)的復雜性和挑戰(zhàn)性使我不斷思考和學習，以便提出更好的解決方案。我相信，通過不斷努力，我們可以減少煙草的危害，提高公眾的健康水平，并實現(xiàn)國家的長遠利益。
述職報告煙草局局長篇十五
尊敬的各位領導、同志們：
認真學習了“三個代表”重要思想、黨的xx屆三中、四中會精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等，不斷用馬列主義、*思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想等科學的理論武裝自己的頭腦，堅持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強自己的黨性修養(yǎng)，增強了黨性觀念，全局觀念，紀律觀念，群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
二、加強業(yè)務知識學習，不斷提高總覽全局和駕馭市場的能力。
在射陽分管業(yè)務工作，尤其針對網(wǎng)絡建設工作是一個不斷發(fā)展的過程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒，平時非常注重業(yè)務知識的學習。凡是上級局（公司）關于網(wǎng)建方面的文件及有關材料都認真地反復學習和探討，直到充分領會其實質(zhì)。還積極參加各種學習培訓活動，重點學習了市場經(jīng)濟學、現(xiàn)代營銷學、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務理論和一些辦公自動化知識，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進一步提高了自己的業(yè)務理論水平和組織領導能力，以更好地為我縣的營銷網(wǎng)絡建設工作服務。
由于我采取了邊學習、邊總結(jié)、邊提高、邊指導的方法，有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，為網(wǎng)絡建設工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻。在濱海，我打破傳統(tǒng)的學習習慣，賦予學習以新的內(nèi)容。
一是注重對自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識和信息，更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育，側(cè)重于學習習慣和能力的培育。
二是加強與工作不可分離的學習。學習工作化、工作學習化，將學習融入到經(jīng)營管理目標、客戶關系管理、網(wǎng)絡建設和管理現(xiàn)代化等各項工作當中去，而不是把學習與實際工作割裂開來。
三是突出團隊學習。我通過個人能力的提高，來提高團隊的整體能力，使學習成為干部職工的自覺行動。通過不斷地努力學習，我提高了自身的業(yè)務管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。
三、圍繞本職工作，不斷創(chuàng)新進取，各項工作均取得長足進步。
無論在射陽分管業(yè)務工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅持本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，任勞任怨，吃苦鉆研，開拓進取，各項工作均取得優(yōu)異成績。在射陽工作期間，我著重抓好三項工作：
一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。在省、市局（公司）統(tǒng)一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求，堅持優(yōu)化資源配置，實行節(jié)約化經(jīng)營原則，打破常規(guī)實行“四員聯(lián)動”，提高了工作效率，降低了運營成本，網(wǎng)絡運行質(zhì)量和對零售終端的控制力顯著提高。
二是多措并舉推廣兩電。通過電視、報刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳，實施“電話訂貨、電子結(jié)算”，以年度換發(fā)證為契機，提高換發(fā)證門檻，射陽的電話訂貨率、電子結(jié)算率分別達到100%。
三是強化服務凝聚客戶。為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度，建立了一套客戶分類標準和誠信管理體系，改變緊俏煙差別供應為普供制，暢通客戶溝通渠道，設立800投訴電話，提高客戶對煙草工作的理解支持，網(wǎng)絡凝聚力顯著提高。
通過不懈的努力，使得射陽網(wǎng)建工作在通過省局（公司）第一輪網(wǎng)建驗收成績列全省縣級公司前茅的基礎上，不斷提高服務水平，創(chuàng)新運行模式，優(yōu)化業(yè)務流程，并堅持以鐵的紀律規(guī)范網(wǎng)絡運行，被市局（分公司）作為網(wǎng)建樣板，許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。到濱海主持工作以來，我更是殫精竭慮，各項工作取得了長足的進步：
一是局機關（公司）干部職工的作風大為改觀。琢磨人的少了，琢磨事的多了；拆臺的事少了，補臺的事多了；忙應酬的少了，辦實事的多了，工作熱情空前高漲。
二是企業(yè)文化建設特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標。企業(yè)精神為：務實、奮進、和諧、一流；企業(yè)目標為：建一流的班子，建一流隊伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績。我要求所以干部職工都要把它作為自己的座右銘，作為考慮問題、處理事務的出發(fā)點，作為奮斗目標和工作標準。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標來統(tǒng)一思想、凝聚人心、激勵干勁，真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強大精神動力。
三是網(wǎng)點布局更趨合理。先后撤銷12個網(wǎng)點，成立一個客服中心、一個物流中心、3個客服部。
四是“兩電”模式穩(wěn)步推進。電話訂貨率都達到100%。
五是網(wǎng)絡資源不斷優(yōu)化。卷煙零售戶從xx年底的4200戶降為戶；送貨線路由12條精簡到8條；集中配送不斷完善，實行準軍事化集中管理，提高了效率，降低了運營成本。
六是網(wǎng)絡隊伍素質(zhì)明顯提高。在網(wǎng)絡隊伍建設上推行逢進必考制、競爭上崗制、末位淘汰制和定期培訓制等，先后辭退了9名聘用人員，目前卷煙銷售網(wǎng)絡和專賣人員中大專以上學歷占38.8%七是強化管銷網(wǎng)絡運行模式，實行“四員聯(lián)動”。
按照比例配置客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員和稽查員，實行“四員聯(lián)動”*考核，網(wǎng)絡運行質(zhì)量明顯提高。
三、加強黨性修養(yǎng)，堅持廉潔自律，樹立良好的領導干部形象。
一是提高防腐拒變能力。認真學習兩個條例、領導干部廉潔自律規(guī)定等有關精神，積極參加黨風廉政建設圖片展和“示范與警戒”電教月活動，并結(jié)合《黨風廉政建設責任制》的相關要求，嚴格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺做到政治上堅定，經(jīng)濟上干凈，工作上實干。針對過去規(guī)章制度只是掛在嘴上，寫在紙上，釘在墻上，在實際工作中難以貫徹落實的情況，我與局（公司）其他領導班子成員重新研究出臺了《關于管銷網(wǎng)絡運作中違紀違規(guī)行為的處罰規(guī)定》、《日常管理制度》、《陽光采購制度》、《考核管理制度》等一系列規(guī)章制度，并改革了費用審批制度，規(guī)定正常的費用支出由法人代表一支筆審批，徹底堵塞了不必要費用支出的漏洞。所有規(guī)章制度出臺后，我在全體職工大會上公布，要求所有人都必須按照制度辦事，制度面前人人平等，無論是正式職工，還是聘用職工，只要違反制度，都要對號入坐，嚴懲不貸，決不手軟。
二是堅持過好組織生活。嚴格按黨章規(guī)定和組織要求去做，進一步增強黨紀、政紀觀念，自覺把自己置身于黨和人*群眾的監(jiān)督之下。
三是嚴格廉潔自律。按照領導廉潔自律有關要求和規(guī)定，始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律，既管好自己和子女家屬，又管好分管的黨員干部和其他同志，時刻保持清醒頭腦，不松懈麻痹大意，做到警鐘長鳴，堅持做到“手不伸，嘴不張”，認認真真辦事，清清白白做人。我的小家庭在射陽，妻子和女兒利用節(jié)假日在看望時，往返都是乘坐公共汽車，從來沒有一次派單位的公車接送。
四是注重表率，起模范帶頭作用。我公開為自己定了一個嚴格的標準：一切向我看齊；要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做；堂堂正正做人，清清白白做事。我對局（公司）領導班子其他同志的要求是：各負其責，明確責任，認真抓好分管工作；恪盡職守不缺位，團結(jié)協(xié)作不越位；一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實。在我的影響下，目前，整個班子的團結(jié)意識得到空前的增強，大家心往一處想，勁往一塊使，表現(xiàn)出強大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。
五是堅持*主集中制原則。積極開展批評和自我批評，摒棄“事不關已，高高掛起”的個人極端主義，在分管范圍內(nèi)廣泛地開展談心活動，及時溝通思想，消除和化解矛盾和隔閡，增進理解，加深感情，誠心傾聽他人意見，倡導有意見當面提，反對背后說三道四。同時，加強自身修養(yǎng)，端正言談舉止，努力樹立良好的公仆形象。
六是在本職工作崗位上放手大干，無私無畏，不患得患失。凡有利于企業(yè)發(fā)展的，有利于黨和人*利益的，該干就干，從不推諉、退縮。在工作中堅持動真碰硬，敢破“關系網(wǎng)”，敢搬“絆腳石”，敢斬“攔路虎”，處理違反制度的人，一律做到*見紅。
今年年初，公司的一名中層干部利用工作之便，指派5名客戶經(jīng)理，通過公司的網(wǎng)絡為自己銷酒。事情暴露后，我堅決頂住來自多方面的壓力，嚴格對照《關于管銷網(wǎng)絡運作中違紀違規(guī)行為的處罰規(guī)定》，清退了5名違紀的客戶經(jīng)理，并對那名中層干部作出了免職以及扣罰一個月效益工資的處罰。本公司聞所未聞、前所未有的處理結(jié)果在全體干部職工中引起了強烈震撼。全局（公司）上下按規(guī)矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風。雖說在本職崗位上做了一些應做的工作，也取得了一些成績，但主要歸功于市局黨組的關心、培養(yǎng)和教育，以及同志們的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝，并懇請各位一如既往地支持和關心我的工作。
為進一步嚴格要求自己，我將加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務能力，做好本職工作。進一步端正行風，加強黨性修養(yǎng)，廉潔自律，并自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，時刻保持清醒的頭腦，從小事做起，從自身做起，工作高標準，生活嚴要求，以腳踏實地的工作作風，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，開拓創(chuàng)新的進取意識，與時俱進，求實創(chuàng)新，團結(jié)一致，繼續(xù)拼搏，為推動煙草行業(yè)的新騰飛作出新貢獻。謝謝大家！
xx年xx月xx日。
述職報告煙草局局長篇十六
一年來始終保持卷煙打假的高壓態(tài)勢，有效地遏制了不法煙販的售假行為，為維護卷煙市場的正常經(jīng)營秩序奠定了良好的基礎。
一、加大市場距管力度，提高市場凈化率。
20xx年我局加大卷煙市場日常監(jiān)管和打假破網(wǎng)工作力度，完善聯(lián)合打假長效機制，開展打假打私專項行動，全面推進依法行政。今年我局積極組織召開了由煙草、公安、工商等部門執(zhí)法人員參加的打假聯(lián)席會議三次，分別就建立聯(lián)合打假長效機制、組織開展百日清理整頓卷煙市場、清理取締無證經(jīng)營煙草制品行為和“颶風二號”等專項行動，以打擊制售假冒卷煙、非主渠道購銷卷煙和無證經(jīng)營卷煙等違法經(jīng)營行為為重點，有效遏制了制售、販運假冒偽劣卷煙等違法行為的發(fā)生，保護了守法經(jīng)營戶的合法利益，維護了消費者的合法權益，營造了良好的經(jīng)營發(fā)展環(huán)境。
一是立足市場眷查、廣泛發(fā)動群眾提供信息，查找、經(jīng)營違法涉煙案件線索。
二是主動出擊，積極聯(lián)合公安、工商等部門開展專項行動，加強對交通運輸要道、周邊交界地帶、配貨站、火車站、長途客運站等重點區(qū)域、重要環(huán)節(jié)的檢查，查找案源。三是打擊制售假煙違法行為，查處違法案件。四是明確職責，制定考核辦法，建立目標責任制。五是對無證戶、配貨站、外地送貨車輛建立監(jiān)管檔案，并適時監(jiān)控。六是專管員堅持晚間巡查，對省臼間班車進行監(jiān)控。通過對各個環(huán)節(jié)的全面監(jiān)控，有效遏制了制售、販運假冒偽劣卷煙等違法行為的發(fā)生，提高了市場凈化率。
二、加強專賣內(nèi)部監(jiān)督管理,確保規(guī)范經(jīng)營。
盔一步強化內(nèi)部監(jiān)管工作，健全專賣內(nèi)部監(jiān)督管理的各項規(guī)章制度，按照“規(guī)范化、程序化、痕跡化”的要求，細化各項工作流程，為做到規(guī)范經(jīng)營奠定基礎。抓住零售戶業(yè)態(tài)分類、貨源分配、等重點環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮專賣內(nèi)管預警系統(tǒng)作用，變事后處理為事前分析，事中監(jiān)控，20xx年全年共出現(xiàn)預警29458筆，處理預警5630筆，處理預警比例19.1%。加強與市局的溝通協(xié)調(diào)，強化日常監(jiān)管和定期專項檢查，始終堅持例會制度，定期交流、分析市場形勢;內(nèi)管股與營銷部合作建立了卷煙營銷部門內(nèi)控自律制度，確定分管營銷的副經(jīng)理負責規(guī)范經(jīng)營自律工作，客戶服務部主任為專賣內(nèi)管聯(lián)絡員。營銷部門認真開展月度自查工作，并留有痕跡。經(jīng)過內(nèi)管方面的嚴格監(jiān)管，目前我轄區(qū)內(nèi)卷煙經(jīng)營規(guī)范，做到100%入網(wǎng)、落地、落戶，內(nèi)部工作人員無違規(guī)、違紀行為發(fā)生，也沒有被其他執(zhí)法部門查處的本轄區(qū)真品卷煙外流的案件。今年，我局共對全員開展內(nèi)管培訓4次，認真學習《國家局、區(qū)局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》、《內(nèi)管系統(tǒng)培訓、內(nèi)管工作實施細則》、《內(nèi)部專賣管理工作程序與標準實施細則》等行業(yè)內(nèi)部相關規(guī)定，培訓累計達10課時。
三、拓展信息渠道,健全舉報信息網(wǎng)絡。
充分發(fā)揮內(nèi)部信息傳遞系統(tǒng)功能，建立準確可靠的卷煙打假情報體系，每位轄區(qū)專管員至少建立20個以上信息戶，每人發(fā)展社會各方面信息員不少于10人。信息網(wǎng)的不斷完善，使得信息渠道進一步拓寬、便捷，專管員經(jīng)常與信息員溝通，及時分析、處理反饋的各類信息。采取公布舉報電話、打假獎勵辦法、發(fā)放舉報聯(lián)絡卡等多樣式，多途徑進行宣傳。提升零售戶的守法意識和自我保護意識，增強消費者的法律意識和維權意識。
四、提升經(jīng)營案件能力.提高卷煙打假工作質(zhì)量。
由于制假售假網(wǎng)絡呈現(xiàn)組織嚴密，隱蔽性強等特點，面對制假、販假的新形勢，我局本著正確處理好“打假破網(wǎng)”“端窩打點”和一般案件處理的關系，強化了大要案件經(jīng)營意識。20xx年我局共查處各類案件13起，其中銷售非法生產(chǎn)卷煙案件6起，無證經(jīng)營案件1起，未在當?shù)嘏l(fā)企業(yè)進貨案件6起，查獲卷煙119.3條，罰沒款0.59萬元。正是由于我們?nèi)w專賣管理人員的無私奉獻，保證了左旗卷煙市場的有序、規(guī)范運行，為全面完成各項工作任務奠定了堅實基礎。
五,深入開展法律法規(guī)宣傳，推進專賣依法行政。
狂年，我局始終把煙草專賣法律法規(guī)及行業(yè)政策的宣傳放在突出位置。向社會宣傳煙草專賣零售許可證管理辦法及許可證辦理程序，并對各項程序進行了公示。同時積極組織開展了“3.15”、“629”、“124”及“不向未成年人售煙”等法制宣傳活動，出動人員32人次、宣傳車輛8臺次，發(fā)放各類宣傳單3500張、舉報卡1000張。深入基層，面向社會，宣傳行業(yè)政策，通過組織召開客戶培訓會、發(fā)放致零售戶的一封信、懸掛宣傳標語、組織秧歌隊、設立展臺和咨詢臺等形式進行法律宣傳，使得煙草專賣法律和政策深入人心，近而提高了煙草專賣管理部門的公眾形象。為全面推進依法行政工作，20xx年3月31日，我局邀請旗政府法制辦主任進行法制講座及行政執(zhí)法知識的培訓。通過此次法制講座培訓，統(tǒng)一了廣大干部職工思想認識，增強了法制觀念，為推進我局依法行政工作奠定了良好基礎。
六、加大培訓力度,提高隊伍依法行政能力。
狂年，我局認真組織學習了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《憲法》、《行政許可法》、《行政復議法》、《行政復議法實施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《物權法》等法律法規(guī)及職業(yè)技能知識。集中組織培訓5次，共33課時。為滿足職業(yè)教育培訓和提高專賣管理人員職業(yè)技能的需要，我局將職業(yè)技能鑒定培訓作為本年度專賣培訓工作的重點，按照市局關于職業(yè)技能鑒定培訓工作的要求，結(jié)合我局的實際工作，制定職業(yè)技能鑒定培訓計劃、方案、措施，采取了集中培訓與自學相結(jié)合的方式，注重職業(yè)技能鑒定工作，最終在技能鑒定考試中取得了初級通過率100%，中級通過率50%的成績。
狂年，我局按照市局對創(chuàng)建工作的安排，圍繞建設“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的左旗煙草的目標和要求，深入開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動，認真制定方案、建立組織，及時召開動員會進行研究部署，建立健全了各項規(guī)章制度。將優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建工作與加強基礎性建設緊密結(jié)合。投資改建服務大廳，實現(xiàn)了法律咨詢、許可受理、投訴舉報、假煙識別等一攬子便民服務，在行政許可和管理做到了程序規(guī)范，依法管理。今年，我局共受理行政許可23份，全部符合《零售許可證管理辦法》及《零售戶合理布局規(guī)劃》，扎實推進優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建工作。
述職報告煙草局局長篇一
認真學習了“三個代表”重要思想、黨的xx屆三中、四中會精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等，不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想等科學的理論武裝自己的頭腦，堅持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強自己的黨性修養(yǎng)，增強了黨性觀念，全局觀念，紀律觀念，群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
在射陽分管業(yè)務工作，尤其針對網(wǎng)絡建設工作是一個不斷發(fā)展的過程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒，平時非常注重業(yè)務知識的學習。凡是上級局(公司)關于網(wǎng)建方面的文件及有關材料都認真地反復學習和探討，直到充分領會其實質(zhì)。還積極參加各種學習培訓活動，重點學習了市場經(jīng)濟學、現(xiàn)代營銷學、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務理論和一些辦公自動化知識，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進一步提高了自己的業(yè)務理論水平和組織領導能力，以更好地為我縣的營銷網(wǎng)絡建設工作服務。由于我采取了邊學習、邊總結(jié)、邊提高、邊指導的方法，有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，為網(wǎng)絡建設工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻。在濱海，我打破傳統(tǒng)的學習習慣，賦予學習以新的內(nèi)容。
一是注重對自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識和信息，更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育，側(cè)重于學習習慣和能力的培育。
二是加強與工作不可分離的學習。學習工作化、工作學習化，將學習融入到經(jīng)營管理目標、客戶關系管理、網(wǎng)絡建設和管理現(xiàn)代化等各項工作當中去，而不是把學習與實際工作割裂開來。
三是突出團隊學習。我通過個人能力的提高，來提高團隊的整體能力，使學習成為干部職工的自覺行動。通過不斷地努力學習，我提高了自身的業(yè)務管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。
無論在射陽分管業(yè)務工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅持本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，任勞任怨，吃苦鉆研，開拓進取，各項工作均取得優(yōu)異成績。
在射陽工作期間，我著重抓好三項工作：
一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。
在省、市局(公司)統(tǒng)一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求，堅持優(yōu)化資源配置，實行節(jié)約化經(jīng)營原則，打破常規(guī)實行“四員聯(lián)動”，提高了工作效率，降低了運營成本，網(wǎng)絡運行質(zhì)量和對零售終端的控制力顯著提高。
二是多措并舉推廣兩電。
通過電視、報刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳，實施“電話訂貨、電子結(jié)算”，以年度換發(fā)證為契機，提高換發(fā)證門檻，射陽的電話訂貨率、電子結(jié)算率分別達到100%。
三是強化服務凝聚客戶。
為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度，建立了一套客戶分類標準和誠信管理體系，改變緊俏煙差別供應為普供制，暢通客戶溝通渠道，設立800投訴電話，提高客戶對煙草工作的理解支持，網(wǎng)絡凝聚力顯著提高。通過不懈的努力，使得射陽網(wǎng)建工作在通過省局(公司)第一輪網(wǎng)建驗收成績列全省縣級公司前茅的基礎上，不斷提高服務水平，創(chuàng)新運行模式，優(yōu)化業(yè)務流程，并堅持以鐵的紀律規(guī)范網(wǎng)絡運行，被市局(分公司)作為網(wǎng)建樣板，許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。
到濱海主持工作以來，我更是殫精竭慮，各項工作取得了長足的進步：
一是局機關(公司)干部職工的作風大為改觀。琢磨人的少了，琢磨事的多了;拆臺的事少了，補臺的事多了;忙應酬的少了，辦實事的多了，工作熱情空前高漲。
二是企業(yè)文化建設特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標。企業(yè)精神為：務實、奮進、和諧、一流;企業(yè)目標為：建一流的班子，建一流隊伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績。我要求所以干部職工都要把它作為自己的。
座右銘。
作為考慮問題、處理事務的出發(fā)點作為奮斗目標和工作標準。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標來統(tǒng)一思想、凝聚人心、激勵干勁真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強大精神動力。
三是網(wǎng)點布局更趨合理。先后撤銷12個網(wǎng)點，成立一個客服中心、一個物流中心、3個客服部。
四是“兩電”模式穩(wěn)步推進。電話訂貨率都達到100%。五是網(wǎng)絡資源不斷優(yōu)化。卷煙零售戶從2019年底的4200戶降為戶;送貨線路由12條精簡到8條;集中配送不斷完善，實行準軍事化集中管理，提高了效率，降低了運營成本。
六是強化管銷網(wǎng)絡運行模式，實行“四員聯(lián)動”。按照比例配置客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員和稽查員，實行“四員聯(lián)動”捆綁考核，網(wǎng)絡運行質(zhì)量明顯提高。
一是提高防腐拒變能力。
認真學習兩個條例、領導干部廉潔自律規(guī)定等有關精神，積極參加黨風廉政建設圖片展和“示范與警戒”電教月活動，并結(jié)合《黨風廉政建設責任制》的相關要求，嚴格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺做到政治上堅定，經(jīng)濟上干凈，工作上實干。針對過去。
規(guī)章制度。
只是掛在嘴上，寫在紙上，釘在墻上，在實際工作中難以貫徹落實的情況，我與局(公司)其他領導班子成員重新研究出臺了《關于管銷網(wǎng)絡運作中違紀違規(guī)行為的處罰規(guī)定》、《日常管理制度》、《陽光采購制度》、《考核管理制度》等一系列規(guī)章制度，并改革了費用審批制度，規(guī)定正常的費用支出由法人代表一支筆審批，徹底堵塞了不必要費用支出的漏洞。所有規(guī)章制度出臺后，我在全體職工大會上公布，要求所有人都必須按照制度辦事，制度面前人人平等，無論是正式職工，還是聘用職工，只要違反制度，都要對號入坐，嚴懲不貸，決不手軟。
二是堅持過好組織生活。
嚴格按黨章規(guī)定和組織要求去做，進一步增強黨紀、政紀觀念，自覺把自己置身于黨和人民群眾的監(jiān)督之下。
三是嚴格廉潔自律。
按照領導廉潔自律有關要求和規(guī)定，始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律，既管好自己和子女家屬，又管好分管的黨員干部和其他同志，時刻保持清醒頭腦，不松懈麻痹大意，做到警鐘長鳴，堅持做到“手不伸，嘴不張”，認認真真辦事，清清白白做人。我的小家庭在射陽，妻子和女兒利用節(jié)假日在看望時，往返都是乘坐公共汽車，從來沒有一次派單位的公車接送。
四是注重表率，起模范帶頭作用。
我公開為自己定了一個嚴格的標準：一切向我看齊;要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做;堂堂正正做人，清清白白做事。我對局(公司)領導班子其他同志的要求是：各負其責，明確責任，認真抓好分管工作;恪盡職守不缺位，團結(jié)協(xié)作不越位;一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實。在我的影響下，目前，整個班子的團結(jié)意識得到空前的增強，大家心往一處想，勁往一塊使，表現(xiàn)出強大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。
五是堅持民主集中制原則。
積極開展批評和自我批評，摒棄“事不關已，高高掛起”的個人極端主義，在分管范圍內(nèi)廣泛地開展談心活動，及時溝通思想，消除和化解矛盾和隔閡，增進理解，加深感情，誠心傾聽他人意見，倡導有意見當面提，反對背后說三道四。同時，加強自身修養(yǎng)，端正言談舉止，努力樹立良好的公仆形象。
六是在本職工作崗位上放手大干，無私無畏，不患得患失。
凡有利于企業(yè)發(fā)展的，有利于黨和人民利益的，該干就干，從不推諉、退縮。在工作中堅持動真碰硬，敢破“關系網(wǎng)”，敢搬“絆腳石”，敢斬“攔路虎”，處理違反制度的人，一律做到刺刀見紅。今年年初，公司的一名中層干部利用工作之便，指派5名客戶經(jīng)理，通過公司的網(wǎng)絡為自己銷酒。事情暴露后，我堅決頂住來自多方面的壓力，嚴格對照《關于管銷網(wǎng)絡運作中違紀違規(guī)行為的處罰規(guī)定》，清退了5名違紀的客戶經(jīng)理，并對那名中層干部作出了免職以及扣罰一個月效益工資的處罰。本公司聞所未聞、前所未有的處理結(jié)果在全體干部職工中引起了強烈震撼。全局(公司)上下按規(guī)矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風。雖說在本職崗位上做了一些應做的工作，也取得了一些成績，但主要歸功于市局黨組的關心、培養(yǎng)和教育，以及同志們的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝，并懇請各位一如既往地支持和關心我的工作。為進一步嚴格要求自己，我將加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務能力，做好本職工作。進一步端正行風，加強黨性修養(yǎng)，廉潔自律，并自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，時刻保持清醒的頭腦，從小事做起，從自身做起，工作高標準，生活嚴要求，以腳踏實地的工作作風，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，開拓創(chuàng)新的進取意識，與時俱進，求實創(chuàng)新，團結(jié)一致，繼續(xù)拼搏，為推動煙草行業(yè)的新騰飛作出新貢獻。
謝謝大家!
述職報告煙草局局長篇二
尊敬的各位領導、各位同志：
本人于xx月xx日調(diào)任市煙草專賣局(公司)，擔任副局長、副經(jīng)理、黨組副書記，主持全面工作。半年來，本人能夠緊緊圍繞市委市政府的中心工作，嚴格落實黨風廉政建設責任制，認真履行工作職責，較好地完成各項目標任務?，F(xiàn)按照號文件要求，將本人的勤政廉政情況報告如下：
一、主要工作實績情況。
作為一把手，我始終不忘肩負的職責，帶領全系統(tǒng)深入貫徹落實市委三屆四次全會精神，始終以“堅持好快干、跨越不動搖”為工作導向，牢固樹立“我能、我行、我成功”的強勢心態(tài)，積極應對復雜多變的經(jīng)濟發(fā)展形勢，確保各項目標任務的實現(xiàn)。
1、突出服務，全力保證卷煙市場供應。6月份到后，我首先深入全市開展市場調(diào)研，掌握市場動態(tài)和客戶需求，推進“按客戶訂單組織貨源”工作，帶領相關人員分別與上海、浙江、湖北、云南、江蘇等卷煙工業(yè)企業(yè)協(xié)調(diào)卷煙貨源，并引進卷煙新品牌11個、規(guī)格12個，保障了卷煙市場供應有序。
部署推進以“網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”等為主要特征的卷煙現(xiàn)代流通模式，提升了卷煙營銷信息化程度，提升了服務卷煙客戶的軟實力。堅持市場導向和客戶導向，進一步將卷煙品牌向全國重點骨干品牌集中，保持卷煙零售價格總體穩(wěn)定，保證了消費者購買卷煙的便利性、選擇度和卷煙零售戶的合理收益。
2、強化監(jiān)管，始終保持打假高壓態(tài)勢。以創(chuàng)建全行業(yè)優(yōu)秀縣級煙草專賣局為抓手，部署開展“煙草系統(tǒng)依法行政示范群”創(chuàng)建工作，鞏固了市場執(zhí)法主體地位，提升了煙草專賣管理能力。創(chuàng)新市場監(jiān)管方式，對零售戶實施分類管理，實現(xiàn)了有效管理和重點監(jiān)管，卷煙市場凈化率保持在98%以上。1-10月份，全市查處違法卷煙453起，同比551起，下降17.79%;依法暫扣卷煙808.11件，同比758.86件，上升6.49%;破獲網(wǎng)絡案件5起，涉案總金額達5000萬元，其中公安部掛牌督辦案件1起，省級掛牌督辦案件2起，拘留26人，逮捕6人，判刑8人。
3、強化責任，切實服務經(jīng)濟社會發(fā)展。始終把服務經(jīng)濟社會發(fā)展作為工作的重中之重，加強責任煙草建設，積極回報社會。充分依托第十協(xié)作組搭建的招商引資平臺，全力協(xié)助經(jīng)貿(mào)委等部門招引“x項目”，完成了年度招商引資任務。積極爭取省煙草局支持，追加二期投資萬元，建成全市“卷煙物流中心”，實現(xiàn)了全市卷煙配送“統(tǒng)一分揀、集中配送”。選派中層干部駐村扶貧，無償捐助10余萬元幫助扶貧村發(fā)展，促進了扶貧村脫貧致富。
二、理論學習與廉政建設等情況。
1、學以致用，自覺規(guī)范從政行為。積極參加“學習實踐科學發(fā)展觀”活動，學習“三個代表”重要思想，貫徹科學發(fā)展觀，在思想與工作上，始終與黨組織保持高度一致，做到坦蕩做人、依法辦事、執(zhí)政為民、清正廉潔。利用業(yè)余時間，加強法律、經(jīng)濟、管理等方面知識學習與積累，拓寬視野，開闊眼界，當好干部員工榜樣和表率，引導和帶動了煙草學習型組織、學習型員工建設。
2、廉潔自律，始終保持勤廉作風。嚴格執(zhí)行黨的紀律制度和廉潔從政的相關要求，樹立正確的世界觀、權力觀、地位觀、利益觀，做到自重、自省、自警、自勵，自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督。嚴格遵守政治紀律，維護班子團結(jié)，帶頭嚴格執(zhí)行*集中制，充分發(fā)揚*，廣泛征求班子成員及各方面的意見和建議，促進決策*、科學。本人沒有違反領導干部廉潔從政規(guī)定的情況。
三、最不滿意的工作與急需提高的方面。
來到雖然已經(jīng)半年，但忙于日常繁瑣工作事務較多，對市場的調(diào)研不夠。下一步，我將進一步加強理論學習和黨性鍛煉，工作重點前移，工作重心下沉，更加注重對市場的把握，更加突出對基層的服務，努力在新的年度實現(xiàn)新的更大進步。
謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位同志：
自20xx年xx月到工作至今已經(jīng)一年多的時間，根據(jù)市局(公司)黨組關于干部述職述廉的有關要求，現(xiàn)主要將擔任副局長以來的情況作個匯報，請各位領導及同志們評議。
一、立足崗位、履職盡責。
自擔任副局長分管專賣科和辦公室工作以來，在黨組的正確領導及全體同志共同努力下，工作取得了一定的進展，主要體現(xiàn)在以下幾點：
(一)、精心組織優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建。
面對創(chuàng)建工作任務重、標準高、時間緊的要求和實際，學習借鑒兄弟單位的經(jīng)驗，緊緊圍繞省局優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建評價標準，對平時工作中覆蓋不到的死角，一一加以對照，將評價標準的理解提到新的高度。以痕跡管理為抓手打牢工作流程規(guī)范的基礎，從專賣隊伍建設、內(nèi)部監(jiān)管、市場監(jiān)管、證件管理等方面查找與優(yōu)秀縣級局的差距，按照創(chuàng)建內(nèi)容，逐項抓好落實。經(jīng)全體專賣同志的共同努力，各項工作都在原有基礎上實現(xiàn)了新的提高。
(二)、打假破網(wǎng)取得突破。
xx年，緊緊圍繞“端窩點、打源頭、破網(wǎng)絡、抓主犯”的工作方針，始終堅持高壓打假態(tài)勢，一把手親自指揮，主動出擊，在公安部門的配合下，共破獲兩起涉煙違法犯罪案件，其中一起真品卷煙案件、一起假冒偽劣卷煙案件。查獲非法卷煙4293.4條，涉案案值348848.7萬元，目前已逮捕3人，有力地打擊了卷煙售假違法人員的囂張氣焰，市卷煙市場進一步得到凈化。
(三)、市場監(jiān)管有新發(fā)展。
根據(jù)上級部署及要求，狠抓專賣市場監(jiān)管新模式的落實。組織印制了2174張卷煙消費明白卡，全部發(fā)放到位;抓好區(qū)域聯(lián)查及無證無照戶取締工作的落實;積極協(xié)調(diào)市政法委、市政府，建立煙草市場“三級聯(lián)管”聯(lián)合執(zhí)法長效機制，精心組織召開聯(lián)席工作會議，共聘請煙草市場協(xié)管員431名，覆蓋整個鄉(xiāng)村的管理工作模式和運行機制基本形成。
(四)、規(guī)范行政執(zhí)法行為。
為規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權行為，保證嚴格、公正、文明執(zhí)法，促進依法行政，嚴格樹立“文明執(zhí)法、依法行政”理念，并制定《市煙草專賣局行政處罰自由裁量權基準制度(試行)》，并報送市法制辦備案，同時堅持重大行政處罰集體討論原則。全年無訴訟、復議敗訴案件的發(fā)生。
(五)、深化安全文化建設。
以“四個一切”為指導，繼續(xù)深化滄煙安全“零”文化建設，切實加強安全管理。堅決落實車輛檢查、電路電器等隱患的排查，共組織排查出安全隱患8處，整改率達到100%。組織成立安全管理qc課題小組，同時組織多樣化員工安全教育，職工的安全意識進一步鞏固，全年未發(fā)生一起安全責任事故。
二、自我約束、嚴格自律。
作為一名領導干部，時刻以共產(chǎn)黨員的標準要求自己，嚴格遵守黨的各項紀律，在思想上與兩級黨組保持一致。在處事為人上，堅持誠實做人、踏實做事，始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作;在處理工作關系上，把握自己的角色定位，自覺地維護大局、維護團結(jié)。平常注意做到常思貪欲之害、常懷律己之心，不該拿的堅決不拿。在一次執(zhí)法中，嚴詞拒絕了違法者的現(xiàn)金*，依法依規(guī)實施了處罰。自我回顧檢查，沒有任何違反關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規(guī)定的行為。
三、克服不足、努力提高。
對照。
崗位職責。
認真反思自己的工作還存在諸多問題和不足概括起來主要有兩個方面：第一理論及業(yè)務知識學習不夠扎實系統(tǒng)性不強不能持之以恒。第二面對工作壓力和出現(xiàn)的問題不能完全做到冷靜思考、沉著應對時常表現(xiàn)出急躁情緒有時要求過高、態(tài)度過激、方法欠妥。
各位領導、各位同志，我將把這次述職評議作為對個人監(jiān)督和幫助的一次極好機會，進一步總結(jié)經(jīng)驗、克服不足，以求新、求變、求突破，爭高、爭好、爭一流的工作熱情，為推進煙草發(fā)展做出新的貢獻。
謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位同志：
一年來，商城縣煙草專賣局在縣委、縣政府的正確領導和縣委組織部的關心指導下，認真貫徹上級黨建工作部署，以開展基層組織建設年活動為契機，深入落實科學發(fā)展觀，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，牢固樹立“國家利益至上、消費者利益至上”行業(yè)共同價值觀，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，較好的完成了上級黨組織安排的各項工作任務，為商城煙草和諧發(fā)展提供了良好的組織保障。現(xiàn)將本人履行黨建工作職責情況報告如下，敬請評議。
一、以提升黨員干部思想政治素質(zhì)為根本，推進學習型黨組織建設。
我局黨組圍繞黨的中心任務和工作大局制定教育培訓計劃，組織黨員干部認真學習黨的xx屆x中全會精神和黨建知識，實現(xiàn)思想大解放，觀念再更新，方法再改進，提高了黨員干部思想政治和業(yè)務水平。
一是各支部結(jié)合自身工作實際，采取集中學習與個人自學相結(jié)合的方式，堅持在學中干、在干中學，每名黨員干部都有專門學習筆記，結(jié)合學習內(nèi)容寫了。
心得體會。
所寫心得體會在文化園地進行交流。
二是專賣支部認真開展行政執(zhí)法專業(yè)知識、崗位技能業(yè)務知識的培訓，開展專賣管理人員思想作風整頓，推行專賣人員輪流主辦案件制度，促進了行政執(zhí)法規(guī)范化、程序化，提升專賣人員執(zhí)法水平，實現(xiàn)了行政執(zhí)法零有效投訴。
三是營銷支部始終把為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務作為企業(yè)根本任務，更加重視加強零售終端建設，不斷提高零售客戶盈利水平。
四是機關支部舉辦內(nèi)部監(jiān)管暨規(guī)范經(jīng)營培訓、“兩項工作”業(yè)務培訓會和法律、安全技能培訓班等，提高了廣大干部職工的業(yè)務素質(zhì)和崗位實踐能力;建立了內(nèi)部網(wǎng)站，打造黨建工作的思想交流平臺，不斷提高黨建工作信息化水平。
二、以基層組織建設年活動為抓手，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
我局黨組結(jié)合行業(yè)實際，制定《基層組織建設年活動實施方案》，按照方案要求，扎實推進基層組織建設年活動開展，進一步增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
一是堅持黨建工作責任制，將黨建工作目標層層下達，建立目標考核機制，黨組一把手親自抓，相關負責人具體抓，逐項抓落實。
二是堅持“三會一課”制度，進一步完善黨務公開制度，堅持以職工代表大會、會情通報、制度匯編為基本形式和主渠道，輔之以公開欄、內(nèi)部網(wǎng)站、舉報箱等形式，聽取廣大干部職工意見，推進企業(yè)化管理進程，xx年公開目錄103項，制作辦事公開*管理公開事項卷113卷，切實保障了廣大干部職工知情權、參與權、監(jiān)督權。
三是深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，開展基層黨組織和黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)承諾、踐諾和領導點評，做到有諾必踐、有踐必果，增強黨建工作生機和活力。
四是嚴格按照“堅持標準、保證質(zhì)量”方針，發(fā)展新黨員，對積極要求入黨的積極分子進行教育和培訓，堅持做到成熟一個，發(fā)展一個，今年發(fā)展入黨積極分子2名;全面完成黨費收繳工作，無漏報瞞報現(xiàn)象。
五是抓好老黨員活動陣地建設，關心老黨員身心健康，鼓勵老黨員在思想政治上、道德品行上、文化學習及活動上創(chuàng)先爭優(yōu)，實行文化養(yǎng)老。
六是堅持服務承諾制、辦結(jié)制、首問負責制、一次性告知制等，嚴格依法依規(guī)辦事，依法審批、依法處罰、照章辦事，服務態(tài)度文明禮貌、熱情耐心、認真負責，不斷改進服務方式，強化服務功能，提高辦事效率，樹立了良好的行業(yè)形象。
三、以豐富多彩黨建活動為載體，營造講黨性重品行工作氛圍。
我局黨組將黨建活動與創(chuàng)先爭優(yōu)活動、“雙學雙提”活動和行業(yè)開展的“踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’”教育實踐活動相結(jié)合，以紀念行業(yè)成立xx周年和迎接黨的十x大召開為契機，著力豐富活動內(nèi)容，創(chuàng)新活動載體，精心組織開展形式多樣地黨建活動，營造出講黨性重品行工作氛圍。
一是充分利用網(wǎng)站、宣傳欄等宣傳載體，開辟黨建活動活動專欄，組織學習交流，炒熱黨員干部參與黨建活動思想。
二是積極開展結(jié)對幫扶，奉獻社會活動，在全縣“送溫暖、獻愛心”社會捐助活動中踴躍捐款xx元、向計劃生育幫扶村觀廟鄉(xiāng)大廟村送去幫扶資金xx元、開展“慈善一日捐”活動捐款xx元幫扶弱勢群體，表達了商煙人的一片愛心。
三是七一期間，組織全局黨員干部開展了“重溫。
入黨誓詞。
”活動，進一步加強黨員干部的黨性黨紀教育，積極發(fā)揮黨員模范帶頭作用，以積極、健康、向上的熱情做好本職工作。
四是組織召開“加強思想政治建設”專題*生活會，班子成員結(jié)合本職工作，積極開展了批評與自我批評，認真查找在思想作風、學習學風、工作作風、領導作風、生活作風等方面存在的突出問題，深刻剖析思想根源，制定整改措施，明確了努力方向，達到提高思想政治素質(zhì)、提高工作能力、提高廉潔自律意識、提高隊伍能力的目的。
五是班子成員結(jié)合保持黨的純潔性教育，針對提出的“四個危險”，即精神懈怠的危險、能力不足的危險、脫離群眾的危險、消極危險，開展對照檢查，進一步強化思想建設、履職能力建設、宗旨觀念、法紀觀念。
六是積極開展基層黨組織“牽手共建”活動，局班子成員帶領有關工作人員走進xx縣xx鄉(xiāng)xx村，深入調(diào)研，大力幫扶，進一步提升基層黨組織建設水平，實現(xiàn)雙方基層黨組織晉位升級。
總結(jié)前期我局黨建工作，雖然取得了一定的成績，自己在履行黨建工作職責方面做出了努力，較好地完成了黨建工作任務。但是，必須看到我局黨建工作和自己在工作中還存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：黨建工作與業(yè)務工作結(jié)合不緊，就黨建抓黨建，造成黨建與業(yè)務工作相脫節(jié)，削弱了黨建工作的成效;黨建工作手段單一、方法陳舊，創(chuàng)新能力有待提升;自己在學習的深入性和系統(tǒng)性還有欠缺，黨建理論水平有待進一步提高。
下一步，我決心在上級組織部門的領導下，在班長的帶領下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領自己的思想，增強做好本職工作的緊迫感、使命感和責任感，以更加堅定的信心、更加積極的態(tài)度、更加有效的措施，全面提高我局黨建工作水平，推進商城煙草持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、共同發(fā)展，為錦繡商城建設作出自己的貢獻。
謝謝大家。
述職報告煙草局局長篇三
認真學習了“三個代表”重要思想、行業(yè)的改革發(fā)展政策等，不斷用馬列主義、“三個代表”的重要思想等科學的理論武裝自己的頭腦，堅持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強自己的黨性修養(yǎng)，增強了黨性觀念，全局觀念，紀律觀念，群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
二、加強業(yè)務知識學習，不斷提高總覽全局和駕馭市場的`能力。
在射陽分管業(yè)務工作，尤其針對網(wǎng)絡建設工作是一個不斷發(fā)展的過程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒，平時非常注重業(yè)務知識的學習。凡是上級局(公司)關于網(wǎng)建方面的文件及有關材料都認真地反復學習和探討，直到充分領會其實質(zhì)。還積極參加各種學習培訓活動，重點學習了市場經(jīng)濟學、現(xiàn)代營銷學、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務理論和一些辦公自動化知識，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進一步提高了自己的業(yè)務理論水平和組織領導能力，以更好地為我縣的營銷網(wǎng)絡建設工作服務。由于我采取了邊學習、邊總結(jié)、邊提高、邊指導的方法，有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，為網(wǎng)絡建設工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻。在濱海，我打破傳統(tǒng)的學習習慣，賦予學習以新的內(nèi)容。
一是注重對自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識和信息，更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育，側(cè)重于學習習慣和能力的培育。
二是加強與工作不可分離的學習。學習工作化、工作學習化，將學習融入到經(jīng)營管理目標、客戶關系管理、網(wǎng)絡建設和管理現(xiàn)代化等各項工作當中去，而不是把學習與實際工作割裂開來。
三是突出團隊學習。我通過個人能力的提高，來提高團隊的整體能力，使學習成為干部職工的自覺行動。通過不斷地努力學習，我提高了自身的業(yè)務管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。
三、圍繞本職工作，不斷創(chuàng)新進取，各項工作均取得長足進步。
無論在射陽分管業(yè)務工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅持本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，任勞任怨，吃苦鉆研，開拓進取，各項工作均取得優(yōu)異成績。
在射陽工作期間，我著重抓好三項工作：
一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。
在省、市局(公司)統(tǒng)一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求，堅持優(yōu)化資源配置，實行節(jié)約化經(jīng)營原則，打破常規(guī)實行“四員聯(lián)動”，提高了工作效率，降低了運營成本，網(wǎng)絡運行質(zhì)量和對零售終端的控制力顯著提高。
二是多措并舉推廣兩電。
通過電視、報刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳，實施“電話訂貨、電子結(jié)算”，以年度換發(fā)證為契機，提高換發(fā)證門檻，射陽的電話訂貨率、電子結(jié)算率分別達到100%。
三是強化服務凝聚客戶。
為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度，建立了一套客戶分類標準和誠信管理體系，改變緊俏煙差別供應為普供制，暢通客戶溝通渠道，設立800投訴電話，提高客戶對煙草工作的理解支持，網(wǎng)絡凝聚力顯著提高。通過不懈的努力，使得射陽網(wǎng)建工作在通過省局(公司)第一輪網(wǎng)建驗收成績列全省縣級公司前茅的基礎上，不斷提高服務水平，創(chuàng)新運行模式，優(yōu)化業(yè)務流程，并堅持以鐵的紀律規(guī)范網(wǎng)絡運行，被市局(分公司)作為網(wǎng)建樣板，許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。
述職報告煙草局局長篇四
在市局黨組正確領導下度過了人生旅途上又一個不平靜的一年概括起來可謂八句話：守責敬業(yè)無怨無悔；成敗皆有不失斗志；堅守信念挑戰(zhàn)履新；超越自我不辱使命縣煙草局長述職報告。作為縣局主要負責人一年來團結(jié)和帶領縣局班子與全體員工積極貫徹落實市局黨組各項決策充分調(diào)動全員的積極性和創(chuàng)造性在市局鐵手控市場鐵手抓銷量鐵手促規(guī)范的思想指導下狠抓工作嚴細實精通過全員共同努力市場管控、營銷運行、行政管理和團隊穩(wěn)定等方面達到了預期目標取得了新的進展全面完成了市局下達的各項指標實現(xiàn)了全面平衡穩(wěn)定發(fā)展。
一、主要工作回顧。
一年來，我局先后開展了“金網(wǎng)三號”、春節(jié)節(jié)后市場整治、“3.15”凈化鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙市場、“五·一”打假、打假打非專項整治、樓堂館所專項整治、無證戶取締、名煙名酒店的預防和控制、“金秋”專項市場整治等較大規(guī)模的行動10多起。
2月份與工商建立了聯(lián)席會議制度，就許可證換發(fā)、無證戶取締、聯(lián)合打假達到共識，定期交流、形成合力。3月至5月聯(lián)合開展了督促辦理工商營業(yè)執(zhí)照及無證戶取締的專項行動，取締無證戶158戶，督促600戶網(wǎng)內(nèi)客戶辦理了工商營業(yè)執(zhí)照，有效地控制了無證經(jīng)營現(xiàn)象，全面提升了許可證的管理水平。
3月份與公安局建立了聯(lián)席會議制度，就聯(lián)合打假打私、重大案件調(diào)查取證、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識。在大要案查處中充分發(fā)揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份，縣局認真落實四部委《關于辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問題的意見》，在縣局積極協(xié)調(diào)下，6月份由縣委政法委牽頭，召開了當涂縣卷煙市場打假工作會議，建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專賣局五部門卷煙打假聯(lián)席會議制度，成立了聯(lián)合打假辦公室，我局定期制作《打假動態(tài)》通報相關信息。6月份以來，我局共查獲大要案7起，治安拘留2人，刑事拘留11人，判刑5人。
在保持市場管控高壓態(tài)勢的同時，狠抓專賣管理基礎工作：一是創(chuàng)新戶籍化管理，使市管和稽查工作程序化、規(guī)范化，有日志、留痕跡、勤檢查、重效果，積極拓展專賣管理新思路，探索新方法，力求取得好效果。二是開展了批零雙誠信等級管理和庫存登記管理服務工作。全面強化證照管理，扎實推進合理布局。
由于我們狠抓了兩個管理，當涂縣卷煙市場秩序得到了明顯控制，全年查扣違規(guī)卷煙13000條，案值90萬余元；全年平均市場凈化率為91%，守法經(jīng)營率為88%。較好的市場環(huán)境促進了銷量的增長和結(jié)構(gòu)的提升。全年銷售卷煙18100箱，同比增長4%；實現(xiàn)銷售收入1.7億元，同比增長12%；其中一類煙增長45%（997箱），二類煙增長66%（2927箱）。單條均價37.42元，同比增長3.70元/條，增幅12%。全面實現(xiàn)年初制定的主要目標。
（二）堅持專銷一體、全員銷售的指導思想，為縣區(qū)營銷工作和網(wǎng)絡建設做好服務。
在加強專賣管理的同時，能盡自身的力量，對縣區(qū)營銷工作和網(wǎng)絡建設工作進行積極的檢查和指導。年初結(jié)合各片區(qū)的市場實際，合理分解指標，分別與主任、隊長簽訂目標責任狀，加強考核監(jiān)督，按月評定績效。能夠注重深入市場調(diào)查研究。注重引導縣區(qū)營銷人員樹立以市場為導向，以客戶為中心的現(xiàn)代營銷理念，加強與客戶的溝通，扎實開展營銷服務工作。
（三）與市局保持一致，不斷加強縣區(qū)內(nèi)部行政管理。
1、推進目標管理和績效評估，提高工作質(zhì)量。
根據(jù)市局整體工作安排，縣局通過三級目標的制定，建立了縣局的目標管理體系。積極開展了績效評估工作，6月份對95名職員工進行了半年績效評估工作，通過績效自評、民主測評、績效面談、考核公布等程序，提高了全員注重工作績效的意識。
2、規(guī)范內(nèi)部管理，加強制度建設，提高工作效率。
從明確每日必做入手，縣局結(jié)合近期工作重點對27個崗位的崗位說明書進行了進一步細化完善。
3、不斷強化安全管理，強化制度措施落實，確保正常的經(jīng)濟運行秩序。
從安全組織建設入手，層層落實安全責任，認真開展安全檢查和教育培訓活動，使安全工作常抓不懈、警鐘常敲。
（四）弘揚企業(yè)文化，創(chuàng)建學習型組織，不斷提高全員綜合素質(zhì)。
縣局通過多種方式加強員工教育培訓工作，提高員工素質(zhì)，述職報告《縣煙草局長述職報告》。根據(jù)階段性工作需要，先后舉辦了《行政許可法》、網(wǎng)建知識、安全管理和相關業(yè)務專業(yè)知識等各類培訓10次，參加人員達800多人次；稽查大隊全面開展了專賣人員“一口清”活動，提高全體隊員熟練掌握運用法律法規(guī)能力；營造比、學、趕、幫、超和工作學習化、學習工作化的工作氛圍。按市局黨組要求，為營造“誠信厚德，愛崗敬業(yè)”的企業(yè)文化氛圍，在市局領導的關心下，開辦了縣局文化活動室和離退休職工之家，為職員工和老同志提供了一個鍛煉身體，自娛自樂的活動空間；并積極組織人員參加市局組織的各項活動。通過一系列企業(yè)文化活動的開展，使得縣局在第二屆職工運動會，黨內(nèi)兩個《條例》競賽，安全知識競賽等活動中取得了可喜的成績。
（五）加強基層黨建工作，增強黨組織的戰(zhàn)斗力。
根據(jù)縣局領導班子人員變動，選舉產(chǎn)生了新一屆黨支部，并召開了領導班子成員民主生活會。組織黨員學習黨內(nèi)兩個《條例》等有關文件。通過培訓，狠抓黨組織生活正?；@中心工作，開展黨組織活動，并注重引導積極分子向黨組靠攏，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。為市局黨組各項決策在縣局的貫徹落實提供了可靠的組織保障。
（六）在黨性觀念、思想信念方面。
能夠自覺上與黨中央，下與市局黨組保持高度一致，雖然在工作中遇到一些困難和問題，但自己始終對共產(chǎn)主義的信念沒有動搖，能夠自覺維護黨性原則；工作中能夠講原則、講黨性，時刻警醒自己是一名共產(chǎn)黨員，用黨員標準、組織原則和黨性觀念嚴格要求自己，約束自己，規(guī)范自己的言行，基本上做到了把實現(xiàn)現(xiàn)階段的共同理想，實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，同腳踏實地做好本職工作較好地結(jié)合起來。
（七）在宗旨觀念、思想作風、工作作風和精神狀態(tài)方面。
雖然自己過去長期在辦公室和組織人事部門工作，受條條框框的影響比較大，但自己始終能夠做到在加強學習的過程中，不斷解放思想，不斷用創(chuàng)新意識和思維解決工作中遇到的實際問題，力求做到認清新形勢，符合新要求，適應新變化；與時俱進，創(chuàng)新管理，為企業(yè)的全面發(fā)展、整體推進發(fā)揮自己積極的作用。在宗旨觀念上，牢固樹立服務意識，特別是在全行業(yè)“服務至上，顧客至尊”經(jīng)營理念的影響下，自己能夠自覺做到圍繞局（公司）中心工作，服務大局，服務基層，服務客戶，服務市場。在為基層解決實際問題過程中，在做好調(diào)研的基礎上，力求快、實；在自己的職責范圍內(nèi)，能解決的，不推不拖；一時解決不了的，做好上報和解釋工作；盡心盡力地為基層部門和基層群眾解決工作、經(jīng)營和生活中的實際困難，努力提高辦事效率和服務質(zhì)量。
自覺做到個人利益服從組織利益，局部利益服從全局利益。在這個前提下，牢固樹立“發(fā)揚民主、接受監(jiān)督、艱苦奮斗，廉潔從政，嚴守紀律、扎實工作，務求實效，積極進取，與時俱進”的思想觀念，由于縣局的工作量大，協(xié)調(diào)性事務工作多，加之自己能力有限，所以時刻保持緊張的工作狀態(tài)，對工作中存在的實際困難，自己能夠正確對待，始終以積極的態(tài)度和正確的心態(tài)，力求在本部門內(nèi)部找主觀原因，挖內(nèi)部潛力，積極適應企業(yè)的.快速發(fā)展與要求。特別是由于長期疲勞工作得不到休整，自己身體狀況出現(xiàn)問題的情況下，面對企業(yè)遇到新情況，新問題，能夠堅守崗位，堅持工作，沒有絲毫懈怠，并結(jié)合當煙實際創(chuàng)新落實上級各項工作決策；積極協(xié)助市局領導做好企業(yè)穩(wěn)定工作，發(fā)揮應有作用，切實發(fā)揮共產(chǎn)黨員吃苦耐勞，艱苦奮斗，身先士卒的先鋒作用。認真貫徹執(zhí)行“民主集中制”，縣局新班子成立后，制定了例會制度，規(guī)范議事規(guī)則，班子成員經(jīng)常交流談心，注重發(fā)揮縣局班子整體合力。
（八）廉潔從政、嚴守黨紀。
能夠自覺遵守《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和執(zhí)行各級組織關于黨員干部廉潔自律和廉潔從政的規(guī)定和要求，認真貫徹執(zhí)行市局關于廉潔自律的規(guī)章制度，在一些敏感問題，嚴格做到按制度辦事，按程序辦事；對自己負責、對企業(yè)負責、對家庭負責；規(guī)規(guī)矩矩做事，堂堂正正做人；作為黨員干部要時刻牢記，權力是組織和群眾給的，只有履行好職責的義務，要維護企業(yè)的形象，維護黨的形象。
二、存在的主要問題和不足。
盡管自己能夠在平時的工作中，按照黨員的標準嚴格要求自己，力求做到履行職責，勤奮敬業(yè)，但由于自己認識水平、知識能力和工作經(jīng)驗的局限，在實際工作中還存在一些尚需努力克服的問題。
（一）學習的自覺性和緊迫感不夠，平時忙于事務，學習新理論、新知識的時間和精力明顯不夠，必須加強。
（二）市場調(diào)研要進一步提高質(zhì)量。雖然也做了一些市場調(diào)研工作，但由于時間緊，事務多，自感與需要相比很有差距。因此，必須在調(diào)研的數(shù)量和質(zhì)量上都要得到提高。
（三）由于時間、空間和個性的原因，與上級領導和協(xié)調(diào)部門之間溝通不夠充分；今后要注意改進和加強，力求通過有效的溝通，爭取更多的支持和幫助。
三、主要工作設想。
（一）認真貫徹落實省局、市局各項工作決策；
（二）繼續(xù)堅持五部門卷煙市場打假聯(lián)席會議制度，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的有效手段，繼續(xù)保持專賣管理的高壓態(tài)勢，確保卷煙市場的穩(wěn)定有序。
（三）以迎接網(wǎng)建驗收為契機，不斷完善卷煙營銷網(wǎng)絡，豐富網(wǎng)絡內(nèi)涵，確保網(wǎng)建業(yè)務模式在農(nóng)村市場有更進一步的突破和提升。
（四）繼續(xù)加強隊伍建設，加強對員工的思想教育和業(yè)務技能培訓，努力打造一支適應市場經(jīng)濟條件和現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理要求的高素質(zhì)的員工隊伍。
（五）弘揚“誠信厚德、
述職報告煙草局局長篇五
20xx年述職述廉報告今年，是xx市公司進行“三集中”試點改革的一年，在“三集中”中，我積極投身改革，結(jié)合物流中心實際，與大家一起積極探索物流集中的方案和辦法，在市局（公司）的領導下探索了“干線自主、支線代辦、一票到底”的配送模式，實現(xiàn)了“八個集中統(tǒng)一”的管理方式，制定了全市物流配送各環(huán)節(jié)的工作流程和質(zhì)量標準，實現(xiàn)了物流配送組織構(gòu)架、市場掌控、配送安排和管理模式的“四個高度集中”?，F(xiàn)將一年來工作和廉政情況作如下匯報。
一、學習方面。
（一）加強政治理論學習。
2、認真學習了新黨章和十六大以來的中央政策精神。通過學習，提高了自己的政治素質(zhì)和應用政策的能力。通過及時了解中央的最新精神，使自己能夠緊跟黨中央的步伐，及時以最新的精神指導自己的各項工作。
3、認真學習了《保持共產(chǎn)黨員先進型教育讀本》、《馬克思主義四觀兩論》等書籍。通過不斷的學習，達到了不斷提高的目的，使自己永遠保持共產(chǎn)黨員的先進型，不退色、不變色。
（二）認真學習煙草業(yè)務和現(xiàn)代物流知識，提高綜合素質(zhì)和煙草經(jīng)營管理水平。經(jīng)濟全球化步伐的加快，煙草面臨的國際競爭壓力越來越大，對煙草人的要求越來越高，新的經(jīng)營理念、新的管理方式不斷涌現(xiàn)。逆水行舟，不進則退。現(xiàn)代物流是一個向時間、向空間要效益的一個新興產(chǎn)業(yè)，是一個現(xiàn)代流通的第三利潤源泉。煙草物流作為現(xiàn)代物流的一個分支，既有著現(xiàn)代物流的共性，又有著煙草物流的特性。煙草要作大作強，需要注入現(xiàn)代物流的新理念。因此，需要不斷的學習。
二、工作方面。
（一）認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級指示精神。在“三集中”改革中，我認真貫徹市局公司的決定，認真履行自己的工作職責，為物流配送發(fā)揮積極的作用。
一是結(jié)合xx山區(qū)特點，認真貫徹執(zhí)行以物流中心為圓心的“干線自主、支線代辦、一票到底”的集中配送模式。
二是加強管理，再造流程，實現(xiàn)“四個高度集中”。
1、合理設置集中配送組織構(gòu)架和崗位人員，實現(xiàn)組織構(gòu)架上的高度集中。
根據(jù)省局要求和xx實際，除在物流中心的內(nèi)設機構(gòu)上設置了綜合部、送貨部、儲配部、安保部、財務部5個部門外，同時根據(jù)xx的特殊情況在劍閣設置了區(qū)域中轉(zhuǎn)站，負責劍閣、蒼溪、青川的配送工作。
在送貨部下設旺蒼和朝天曾家中轉(zhuǎn)點，在劍閣區(qū)域中轉(zhuǎn)站下設了蒼溪和青川兩個中轉(zhuǎn)點。中轉(zhuǎn)點起到了承上啟下、接力配送的作用。
為確保集中配送工作能順利的實現(xiàn)，在組織構(gòu)架中，我們還設置了22個工作崗位，其中在直配線路上設置了駕駛員、送貨員；接力配送線路上，在倉庫與中轉(zhuǎn)點之間設置了區(qū)間中轉(zhuǎn)員，在中轉(zhuǎn)點設置了中轉(zhuǎn)管理員，中轉(zhuǎn)管理員下面設駕送人員。這樣，一個完整的組織構(gòu)架就完全搭建好了，為集中配送的實施奠定了管理基礎。
2、開展流程再造，實現(xiàn)流程的無縫對接和配送安排上的高度集中。
打破原有配送模式，實行集中配送，首先就是再造流程。我們從卷煙掃碼到卷煙退庫，共制定了掃碼、入庫、出庫、分揀、送貨、貨款管理、退庫等7個配送流程，7個流程銜接緊密，無縫對接，牽一發(fā)而動全身。全市的配送工作由送貨部統(tǒng)一安排、車輛由送貨部統(tǒng)一調(diào)度，從而實現(xiàn)了配送安排上的高度集中。
3、以“八個集中統(tǒng)一”為標準，實現(xiàn)管理模式上的高度集中。
“八個集中統(tǒng)一”是指卷煙的集中統(tǒng)一存放、人員的集中統(tǒng)一管理、訂單的集中統(tǒng)一配送、貨款的集中統(tǒng)一歸集、物料的集中統(tǒng)一采購、費用的集中統(tǒng)一開支、員工的集中統(tǒng)一培訓、績效的集中統(tǒng)一考核。
1、取消各縣區(qū)庫存，實現(xiàn)物流中心對卷煙的集中統(tǒng)一存放。我們將原存放于各縣（區(qū)）的卷煙全部收回，實現(xiàn)了縣（區(qū)）零庫存，將所有卷煙集中統(tǒng)一存放于物流中心和區(qū)域中轉(zhuǎn)站兩個集中存放點，由物流中心集中統(tǒng)一管理，由分公司營銷中心集中統(tǒng)一支配。
2、在市局（公司）黨組的統(tǒng)一安排下，取消了縣區(qū)的人員管理權，實現(xiàn)物流中心對集中配送各環(huán)節(jié)人員的集中統(tǒng)一管理。
物流中心直配人員由送貨部直接管理，劍閣區(qū)域中轉(zhuǎn)站直配人員由中轉(zhuǎn)站直接管理。物流中心通過對區(qū)域中轉(zhuǎn)站的管理達到對直配人員集中統(tǒng)一管理的目的。
直配半徑以外的區(qū)域，設立中轉(zhuǎn)點，實行中轉(zhuǎn)接力配送，無縫對接。中轉(zhuǎn)點設立中轉(zhuǎn)點管理員、中轉(zhuǎn)點送貨員及駕駛員。中轉(zhuǎn)點管理員管理中轉(zhuǎn)點的駕駛員和送貨員，物流中心通過對中轉(zhuǎn)管理員的管理達到一竿子插到底、完全集中統(tǒng)一管理的目的。
3、取消各縣區(qū)的訂單配送權，實現(xiàn)物流中心對訂單的集中統(tǒng)一配送。即所有客戶訂單集中統(tǒng)一由物流中心的兩條分揀線集中統(tǒng)一分揀，由兩個卷煙集中存放點統(tǒng)一出庫直配、接力配送直至送貨完畢，收回貨款。
4、取消各縣區(qū)的貨款歸集權，實現(xiàn)物流中心對貨款的集中統(tǒng)一歸集。即送貨完畢的所有貨款都集中存儲于市公司規(guī)定的唯一的歸集戶內(nèi)，并由物流中心財務部進行時時監(jiān)控。物流中心直配貨款由貨款管理員在送貨完畢后立即核實。
中轉(zhuǎn)點的接力配送貨款，由中轉(zhuǎn)點管理員在送貨完畢后歸集存款單，核對存款金額后，統(tǒng)一將存款單交貨款監(jiān)收人員。
郵政代辦貨款由各郵政局在收到貨物三天內(nèi)，將代墊貨款一次性轉(zhuǎn)至分公司歸集帳戶。以上三種貨款都由物流中心財務部進行時時監(jiān)控。
5、取消各縣區(qū)配送物料的采購權，實現(xiàn)物流中心對一切物料的集中統(tǒng)一采購。即集中配送各環(huán)節(jié)所需物料全部由物流中心集中統(tǒng)一進行比價采購，并建立登記領用制度。既降低了采購成本，又可對比監(jiān)控領用人員的領用量和單耗材的使用壽命，方便對物料領用人員，特別是車輛駕駛?cè)藛T的考核獎懲。
6、取消各縣區(qū)的配送費用開支權，實現(xiàn)物流中心對物流費用的集中統(tǒng)一開支。即集中配送各環(huán)節(jié)的費用全部由物流中心集中統(tǒng)一申報、開支，不對區(qū)域中轉(zhuǎn)站和中轉(zhuǎn)點撥付任何費用。物流中心本部和區(qū)域中轉(zhuǎn)站的員工工資由物流中心直接發(fā)放，中轉(zhuǎn)點的員工工資依據(jù)當?shù)厣顦藴?，按照物流中心績效考核后的金額，撥付當?shù)兀僧數(shù)卮l(fā)。
7、取消各縣區(qū)的二級培訓，實現(xiàn)物流中心對員工集中統(tǒng)一培訓。達到培訓不走樣、不變質(zhì)、強化培訓效果的目的。
8、取消各縣區(qū)的二級考核，實現(xiàn)物流中心對員工績效的集中統(tǒng)一考核。即集中配送各環(huán)節(jié)的所有崗位全部在市公司督導中心的統(tǒng)一安排下，按照各崗位的工作質(zhì)量標準嚴格打分，再根據(jù)分值結(jié)果和工資標準實施獎懲，按獎懲后的實際金額發(fā)放工資。
4、大力推行郵政代辦工作，延伸服務，規(guī)范經(jīng)營，實現(xiàn)對市場掌控權的高度集中。
三是以效率、成本、服務理念為指導，加強管理，整合資源，提升現(xiàn)代物流水平，提高客戶滿意度。
1、開動腦筋、引進設備、規(guī)范流程動作，提升配送效率。
全國著名物流專家、中國物流網(wǎng)站首席主持人王之泰指出：“物流的靈魂在于系統(tǒng)，物流的關鍵在于管理，物流的成敗在于體制，物流的水平在于科技。”為提高物流配送效率，我們積極開動腦筋，引進設備，規(guī)范流程動作，切實提高物流效率。
一是開動腦筋，自行設計從二樓倉庫到一樓分揀車間的卷煙滑槽，大大提高了從二樓到一樓人工迂回轉(zhuǎn)運的效率。
日分揀量1000件，從而大大提高了分揀效率，確保了訂單集中統(tǒng)一分揀的需要。
三是規(guī)范各環(huán)節(jié)的動作流程，確保分揀員與分揀線的人機之間、駕駛員與送貨員的人與人相互之間的默契配合，提高工作效率。
四是購置物流設備，提高分揀效率。我們先后購置了周轉(zhuǎn)箱、地牛、托盤、周轉(zhuǎn)袋等物流用具，有效的提高了物流效率。
2、整合資源、加強管理，努力降低物流成本。
全市實行集中配送，點多面廣，如何體現(xiàn)集中配送的優(yōu)勢，以先進的物流理念指導配送工作，降低物流成本，物流一班人積極出主意、想辦法，通過整合資源、加強管理等一系列手段，實現(xiàn)了配送成本的大幅降低。一是取消各縣區(qū)庫存，合理設置中轉(zhuǎn)站。二是實行動態(tài)線路管理，對全市的送貨不設定固定線路，而是根據(jù)訂單情況，如貨量、客戶數(shù)等情況對線路進行動態(tài)設定，防止固定線路車輛裝載無法余缺調(diào)劑的弊端，有效的利用車輛、人力等資源，降低配送成本。
通過整合資源和加強管理，全市的物流成本從集中前的單件卷煙12.75元減少到集中后的9.71元，每件減少3.04元。按年配送卷煙6.8萬箱計算，全年預計可降低配送成本100萬余元。
3、認真貫徹執(zhí)行工作質(zhì)量標準管理，提升客戶服務質(zhì)量。
在工作中，為確保質(zhì)量，我們制定了22個崗位的工作質(zhì)量標準，在標準中我們從日、周、月和不定期等各方面認真細化了工作細節(jié)和質(zhì)量標準，每月嚴格考評，各崗位的工作質(zhì)量得以顯著提高，通過對客戶的調(diào)查顯示，客戶對送貨的`滿意度達到97％以上。
四是加強安全管理。
物流中心配送集中后，人財物收歸物流直管，安全管理屬地化。雖然如此，我們并沒有放松對安全的管理。物流集中后，我們多次下到中轉(zhuǎn)站點進行安全檢查，并將安全工作納入了工作質(zhì)量考核。對物流中心車輛、貨款、消防等安全重點出臺了一系列措施和辦法，做到了安全管理流程到位、檢查到位、制度到位、督導到位、整改到位。在省局公司的安全檢查和回頭看、回頭查活動中都得到了充分肯定。
五是認真抓好職工的政治思想工作。人心齊，泰山移。職工思想政治穩(wěn)定是搞好一切工作的前提。物流配送集中后，物流中心所管理的人多、事多，人員構(gòu)成復雜，各中轉(zhuǎn)點人員由于歷史原因、地域原因，收入差別很大，思想很不穩(wěn)定。很大程度上影響到工作質(zhì)量標準。對此，我們通過抓中轉(zhuǎn)管理員的思想入手，使他們認識到改革的重要性和必要性。同時以“兩個維護大討論”為契機，牢固樹立維護國家利益和消費者利益的共同價值觀，進一步增強了大家的認識，從而達到了人心統(tǒng)一，較好的推動了集中配送工作。
六是認真貫徹民主集中制。作為一名副手，始終牢記自己的職責，做到不越位、不落位，認真貫徹民主集中制原則，積極為一把手出主意、想辦法，加強與一把手的溝通，共同探討工作問題，各抒己見，一旦達成共識，即認真貫徹執(zhí)行。在自己分管范圍內(nèi)，堅持大事請示一把手，與一把手商量，小事大膽作主，推進分管工作，努力減輕一把手負擔。
三、廉政方面。
（一）認真貫徹中央、地方和行業(yè)關于領導干部廉潔從政、廉潔從業(yè)的規(guī)定。在自己的工作范圍內(nèi)無任何形式的謀私行為。在物流中心嚴格貫徹一切物料、用品、設備實行兩人以上的比價采購原則。努力降低物流成本，不以權謀私。
（二）認真參加黨內(nèi)民主生活會。會上，從思想上、作風上、工作上認真開展了自查。找出了自己存在的差距，例如，政治思想學習還不夠，工作的創(chuàng)新性還不夠強，求穩(wěn)思想較重等。這些都認真的進行了自我批評。同時針對物流中心的一些不良傾向認真的進行批評和教育，達到人心統(tǒng)一，防止思想偏差。
（三）加強了對配偶、子女和身邊工作人員的教育和管理，以上人員無違規(guī)違紀情況。
（四）認真抓好分管業(yè)務工作范圍內(nèi)的黨風廉政建設，與分管范圍內(nèi)人員簽訂了黨風廉政建設責任書。責任書根據(jù)工作崗位特點制定了廉政承諾措施。實現(xiàn)了廉政措施到人。一年來分管范圍內(nèi)人員無違規(guī)違紀現(xiàn)象。
四、存在的問題及努力的方向。
（一）埋頭干事的時候多，與相關部門溝通交流少，今后需要進一步加強與相關人員的溝通，進一步促進工作的開展。
（二）工作的創(chuàng)新性不夠，求穩(wěn)思想較重。由于物流中心人員多、戰(zhàn)線長，人員素質(zhì)相對較低，安全壓力大。因此，總有一種求穩(wěn)的思想，開拓創(chuàng)新不夠。今后需要站在更高的高度思考問題，思考物流的發(fā)展方向，提升物流的發(fā)展水平。
（三）需要進一步加強對身邊人員的管理，進一步加強和細化廉政措施，認真貫徹各項廉政規(guī)定。
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述職報告煙草局局長篇六
尊敬的縣人大代表：
今年以來，x縣煙草局（分公司）在縣委、縣政府和市局（公司）的正確領導下，認真學習黨的十九大精神，貫徹落實各項工作部署，以黨建工作引領全局，以“x工作法”為抓手，全力推動各項工作爭先進位。下面對我一年以來的工作履職情況匯報如下，懇請各位代表監(jiān)督評議。
一、縣局（分公司）基本情況。
縣局（分公司）內(nèi)設辦公室、財務科、人事科、監(jiān)察科、安管科、專賣科、內(nèi)管辦、卷煙客戶服務部、煙葉生產(chǎn)收購服務部x個科室，下設x個專賣監(jiān)管稽查隊和x個打私打假稽查隊、x個卷煙市場部、x個煙葉收購站（點）。共有職工x人，其中在崗職工x人、內(nèi)退x人、退休x人。近年來，縣局（分公司）黨組以國家法律法規(guī)和煙草專賣法為執(zhí)法準則，嚴格履行依法行政職能，狠抓“兩煙”經(jīng)營工作，連續(xù)多年獲得縣委縣政府“企業(yè)突出貢獻獎”榮譽表彰，在黨建工作方面亮點突出，得到市局和縣委領導的充分肯定。
二、主要工作完成情況及措施。
（一）經(jīng)濟社會責任目標：截至x月底，累計實現(xiàn)入庫稅收x萬元，其中國稅x萬元、地稅x萬元。按月足額繳納各項社保費用和住房公積金，預計x月底全面完成縣政府下達的各項經(jīng)濟社會責任目標。無安全事故和信訪案件發(fā)生，企業(yè)經(jīng)營秩序穩(wěn)定。
卷煙單箱收入xx元，比上年同期保持增長趨勢；
省產(chǎn)煙銷量x箱，占比x.x%，比上年同期增長x.x個百分點。主要措施：
一是推進省產(chǎn)煙轉(zhuǎn)型升級。借助牡丹文化節(jié)和河洛廟會等旅游旺季，開展省產(chǎn)煙宣傳促銷活動，在洛陽高速服務區(qū)建成旅游終端店，擴大“黃金葉”品牌的知名度，提高省產(chǎn)煙市場份額。二是加強卷煙零售終端建設。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地選取重點商戶，建設現(xiàn)代零售終端x戶，占全部商戶數(shù)的x.x%，并在常袋鎮(zhèn)打造了“黨員示范店”一條街，提升卷煙零售終端形象。三是實行“一價制”初見成效。通過外出考察學習，借鑒其他地市的成功經(jīng)驗，成立卷煙零售自律互助小組x個，覆蓋全縣x個零售商戶。x月x日全縣實施零售條盒“一價制”以來，商戶的平均毛利從x%左右增長到x%，商戶盈利增加，市場秩序穩(wěn)定。四是加強卷煙條線規(guī)范化治理。認真貫徹煙草行業(yè)規(guī)范經(jīng)營相關要求，嚴格經(jīng)營流程監(jiān)管，加強客戶經(jīng)理培訓教育，對空白戶、僵尸戶進行排查整改，沒有出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營案件。
（三）煙葉生產(chǎn)工作：今年合同種植煙葉x畝，收購煙葉x萬公斤，完成收購計劃的x%，投入收購資金x萬元，均價x.x元/公斤。上等煙比例x.x%，比去年增長x.x個百分點，煙農(nóng)畝均收入x元，圓滿完成了全年煙葉工作目標。主要措施：
一是做好品種土地優(yōu)化。在播種移栽環(huán)節(jié)加大檢查力度，確保優(yōu)良品種率x%，合理輪作調(diào)茬，向有水利條件的適宜穩(wěn)產(chǎn)土地轉(zhuǎn)移，充分利用滴灌、移動水罐等設施，增加煙田收益。二是狠抓關鍵環(huán)節(jié)技術落實。抓好壯苗培育，移栽期比往年提前x天左右，推廣實施地膜覆蓋x畝、節(jié)水灌溉x畝、小苗移栽x畝、豆?jié){灌根x畝，提高整體生產(chǎn)水平。三是提升等級純度和結(jié)構(gòu)。狠抓入戶預檢管理考核，嚴格按照“密碼定級、封閉收購”原則，規(guī)范專業(yè)化分級散煙收購流程。每天班前班后統(tǒng)一校對眼光，對樣收購，保持全縣收購眼光平穩(wěn)。四是加大煙葉市場管理力度。嚴守收購紅線，堅決按合同組織收購，杜絕無合同、超合同收購煙葉。通過科室分包煙站、專賣稽查隊分包重點煙農(nóng)、“x”責任人入戶督促宣傳等方式，確保煙農(nóng)如期完成合同任務，沒有出現(xiàn)煙葉非法流通現(xiàn)象。
（四）依法行政工作：累計查獲涉煙案件x起，查扣違規(guī)卷煙x.x萬支，案值x余萬元。聯(lián)合工商質(zhì)監(jiān)部門查辦無證經(jīng)營案件x起，現(xiàn)場取締無證戶x戶。查辦x萬元以上假冒卷煙案件x起，x萬元網(wǎng)絡售煙案件x起，刑事拘留x人。市場凈化率保持在x%以上，全年無行政復議、行政訴訟案件。主要措施：
一是普法宣傳全面化。認真開展“七五”普法工作，營造學法、用法、懂法的良好氛圍，積極參與“x.x”“x.x”等普法宣傳行動，共同提高全民法制意識。全年向零售商戶發(fā)放宣傳資料x余份，促使廣大商戶及時了解專賣法律法規(guī)，自覺守法經(jīng)營。二是監(jiān)管手段科學化。應用apcd移動終端技術，對商戶監(jiān)管實現(xiàn)透明化、痕跡化，可隨時查詢商戶經(jīng)營情況。運用“三統(tǒng)一”信息系統(tǒng)，依法對一年內(nèi)兩次違規(guī)的商戶停業(yè)整頓x戶，對x個“僵尸戶”清理x戶、轉(zhuǎn)為正常經(jīng)營x戶，對x個過期未延續(xù)的許可證予以注銷，市場監(jiān)管更加到位，三是市場治理規(guī)范化。開展串戶亂碼及大戶治理行動，大戶由年初的x戶減少到x戶，聯(lián)合公安、工商、交通等部門，開展“百日攻堅”、“x護航中原利劍行動”等，為企業(yè)經(jīng)營和社會消費創(chuàng)造良好環(huán)境。
（五）其他工作：一是扎實開展黨建工作，堅持黨建與業(yè)務相結(jié)合，力促工作有亮點、有成效。市局（公司）領導和縣委主要領導到我單位進行調(diào)研，對黨建工作表示充分肯定。在全省煙草系統(tǒng)黨組織書記集中輪研討班上，x縣局作為3家發(fā)言單位中唯一的縣級局，代表洛陽市局做了黨建工作經(jīng)驗交流。二是以上率下廉潔自律，認真貫徹中央八項規(guī)定精神,按時參加黨內(nèi)組織活動，為支部黨員上廉政黨課，定期開展警示教育，黨員干部職工的廉潔意識明顯增強。三是高度重視扶貧工作，按照縣委、縣政府要求，到幫扶貧困村住村夜訪，指導駐村工作隊工作，帶領幫扶責任人入戶開展“六個一”活動，圍繞“九個一”宣傳走訪貧困戶，確保扶貧任務如期完成。四是全力支持百城提質(zhì)建設，落實拆墻透綠、辦公樓亮化、集中衛(wèi)生清潔日等行動，為縣域創(chuàng)建工作添磚加瓦。
三、明年工作打算。
以卷煙經(jīng)營和煙葉工作為中心，全面提升專賣監(jiān)管水平，確保完成縣委、縣政府和市局（公司）下達的各項目標任務。結(jié)合當前工作實際，對2019年重點工作安排如下：
（一）夯實市場基礎，提升營銷水平。
一是持續(xù)推進卷煙自律互助工作。加大對客戶經(jīng)理、自律小組長、零售客戶的培訓指導，提升業(yè)務素質(zhì)，做好后期管理服務，為自律小組建設提供基礎支撐。在滿足市場消費需求的前提下，逐步實現(xiàn)卷煙消費結(jié)構(gòu)升級，提升單箱收入，為完成全年稅利指標夯實基礎。
二是持續(xù)開展零售終端建設工作。實行“一價制”后，良好的終端形象將成為提升商戶盈利的有力工具，在前期卷煙零售終端建設基礎上，鉆研探索“互聯(lián)網(wǎng)+卷煙營銷”模式，以“十幫”服務為標準，實現(xiàn)公司與商戶“互信共贏”的新局面。
三是不斷提高服務管理水平。建立定期培訓制度，不斷提高營銷人員的思想觀念和專業(yè)技能，打造高端技術型營銷隊伍。建立科學合理的考核制度，分線路到個人，人均貢獻與考核結(jié)果掛鉤，形成創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍。
四是嚴格自律規(guī)范經(jīng)營。遵守規(guī)范經(jīng)營自查制度，定期召開卷煙銷售人員規(guī)范經(jīng)營培訓會議，統(tǒng)一思想認識，堅守規(guī)范底線，堅決杜絕不規(guī)范行為的發(fā)生。
（二）創(chuàng)新監(jiān)管手段，規(guī)范市場秩序。
一是突出一個目標。以“凈市場、騰空間”為目標，深入推進“apcd”工作法，運用“三統(tǒng)一”監(jiān)管系統(tǒng)，把“精細實”管理貫穿到基層一線，在打擊違法經(jīng)營的同時，幫助商戶提高盈利水平，實現(xiàn)企業(yè)、商戶共贏，維護市場秩序穩(wěn)定。
二是落實兩個加強。繼續(xù)加強真煙非法流通治理，加大舉報獎勵力度，扎緊籬笆，守土有責，切斷區(qū)外卷煙非法流通渠道，為企業(yè)經(jīng)營保駕護航。繼續(xù)加強打假破網(wǎng)追刑，全面強化煙草、公安、工商、交通、郵政等部門聯(lián)合打假長效機制，深入開展打假專項行動，對物流運輸、網(wǎng)絡及自媒體違法售煙活動保持常態(tài)化監(jiān)管，辦理有影響力的大案要案，震懾涉煙違法行為，實現(xiàn)對轄區(qū)市場的有效掌控。
三是做到三個深入。深入開展主題教育和專賣業(yè)務培訓，發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，努力實現(xiàn)辦案技能和精神面貌雙提升。深入推進證件管理，全面加強卷煙商戶基礎檔案監(jiān)管，優(yōu)化辦證流程，針對許可證后續(xù)管理難點，聯(lián)合工商部門排查治理證照不符、無證經(jīng)營、私自停業(yè)歇業(yè)等行為，為商戶提供更好的服務。深入開展卷煙專項打假治理行動，按照省市局工作部署，做到日常監(jiān)管與專項行動有機結(jié)合，扎實開展“雷霆”系列行動、“牡丹文化節(jié)”和法定假日等專項治理方案，保持專賣監(jiān)管高壓態(tài)勢。
（三）實施“三大任務”，提高煙葉質(zhì)量。
一是全力優(yōu)化煙田布局，引導煙葉種植向基礎設施健全、整體生產(chǎn)水平較高、穩(wěn)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的區(qū)域轉(zhuǎn)移，重點是小浪底專線一帶的常袋、橫水、小浪底、白鶴等鎮(zhèn)村，留足風險田。發(fā)展x畝以上的種煙大村，壓縮農(nóng)戶種植規(guī)模，戶均面積控制在x—x畝。
二是積極實施品種革命。采取典型帶動、種煙明星戶現(xiàn)身說法等形式，大力宣傳優(yōu)良品種的收益，引導煙農(nóng)轉(zhuǎn)變觀念，積極參與品種優(yōu)化。主栽品種x號計劃x畝，搭配品種lyx計劃x畝，x計劃x畝，確保良種率x%。
三是宣傳推進施肥革命。制作宣傳版面，發(fā)放宣傳資料，召開生產(chǎn)座談會，大力宣傳煙田施入羊糞的好處，讓煙農(nóng)主動參與。同時縣公司及早購進羊糞，為騰茬整地及冬耕工作做好準備，力爭羊糞施入面積達到x畝以上，明年x月底前全部煙田整地冬耕及羊糞施入完畢。
四是創(chuàng)新管理制度。認真落實市局相關要求，加強對煙站工作的管理，嚴格獎懲措施，考核結(jié)果與職工收入掛鉤。對煙農(nóng)隊伍要做到過程考核和目標考核相結(jié)合，對煙農(nóng)積分制管理與扶持檔位掛鉤，切實調(diào)動科學種煙的積極性，在煙葉工作上實現(xiàn)新提升、新突破、新變化。
（四）強化企業(yè)管理，提升發(fā)展質(zhì)量。
一是強化思想學習，以黨建工作為引領，集中學習與自學相結(jié)合，不斷提高干部職工的政治自覺性和敏銳性，增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二是強化預算管理，嚴格按照市局預算批復指標，加強重點可控費用管理，千方百計降本增效，確保完成保稅利、保增長的目標。
三是強化開展“x工作法”，督查機關人員及“訪、送、查”三線人員工作質(zhì)量，補短板、強弱項，提升基礎管理水平，保質(zhì)保量完成各項目標任務。
四是強化安全生產(chǎn)意識，時刻牢記“安全第一，預防為主”，把安全制度落實在行動上，抓好日常檢查和定期排查，防止安全責任事故發(fā)生，確保企業(yè)平安和諧穩(wěn)定。
在下步工作中，我們將堅定“。
不忘初心。
牢記使命”的理想信念認真。
學習。
貫徹黨的十九大精神，嚴以履職，嚴以用權，勇于擔當，真抓實干，努力完成黨組織和上級下達的各項目標任務，為推動全縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展做出積極的貢獻！
述職報告煙草局局長篇七
尊敬的領導，各位同事：
大家好!
根據(jù)《__市20__年度目標績效考核檢查方案》要求，現(xiàn)將20__年來自己履行工作情況作如下總結(jié)：
一、政治思想建設方面。
一是認真學習黨的十九大、十八屆四中、五中、六中全會精神，習近平總書記系列講話精神，省委十屆八次、九次全會，認真落實市委、市政府決策布署，切實把思想和行動統(tǒng)一到全會精神上來，統(tǒng)一到依法治國的決策上來，通過深入學習貫徹，進一步提升了自己的綜合素質(zhì)。
二是認真參加“兩學一做”專題教育活動。通過圍繞鞏固提升“三項整改”成果，查找八個方面35個具體整治內(nèi)容，著力解決自身存在的問題，堅持把學習教育和提高認識作為教育手段，把專題教育和履職盡責相結(jié)合。圍繞學黨章黨規(guī)“四個全面掌握”、學系列講話“七個深入領會”，認真開展征求意見和談心活動，查找出存在的問題積極認真地進行整改。通過學習教育，自己堅定了理想信念，保持了對黨忠誠，樹立了勇于擔當精神。
三是認真改造主觀世界。在改革開放和市場經(jīng)濟條件下，自己能夠以正確的世界觀、人生觀和價值觀觀察問題，判斷是非，正確區(qū)分名與利、榮與辱、得與失、真與假、美與丑、善與惡，努力抵制拜金主義、享樂主義、個人主義等資產(chǎn)階級腐朽思想文化的浸蝕，強化黨性修養(yǎng)和人格修養(yǎng)，不斷增強拒腐防變的能力。
二、在推進依法治市方面。
一是認真貫徹落實中央依法治國、省委依法治省以及市委《關于推進依法治市的意見》，按照林業(yè)局制定的《__市林業(yè)20__年全面依法治市工作要點》要求，編制實施全市林業(yè)“七五”普法規(guī)劃，努力推動林業(yè)普法體制、機制、陣地、經(jīng)費保障等各作工作的落實。按照依法行政“十項規(guī)定”，認真落實政策法規(guī)和行政審批科的工作責任，組織編寫各科室責任清單，深化行政審批改革，全面推進“放管服”三項重點工作。積極落實行政許可“一窗式”進出辦理制度，認真組織開展林業(yè)許可項目設置，做好已取消和下放林業(yè)審批事項的落實和銜接，及時清理林業(yè)行政許可前置條件，簡化行政許可申請條件，重新依法編制林業(yè)行政許可辦事指南，制作并完成了指導視頻，規(guī)范林業(yè)行政審批基本流程。制定“雙隨機一公開”實施方案，建立抽查清單、行政執(zhí)法人員名錄庫和市場主體名錄庫等“一單兩庫”制度。
二是落實領導干部學法用法制度。認真帶頭學法用法，努力完善領導干部學法用法制度，完善和落實局機關公職人員學法用法考核制度和法律檔案，完成局黨委中心組安排的法治專題學習講座工作。努力落實“誰執(zhí)法誰普法”責任制和媒體公益普法制度，開展以案說法、警示教育活動。學習中自己認識到盡管我國社會主義法治建設取得了巨大成就，但各級黨政機關處理政務的能力與民眾日益增長的依法治國的要求之間存在相當大的距離。因此對轉(zhuǎn)型期的中國來說，能夠摸索建立其適合中國國情，具有中國特色的法治尤為重要。
三是把依法治市和依法治林工作結(jié)合起來。自己努力在分管工作和業(yè)務科室中規(guī)范行政執(zhí)法行為，并提出從規(guī)范執(zhí)法主體入手，明晰職責權限;從規(guī)范行政執(zhí)法程序入手，切實做到流程清楚，要求具體期限明確;從落實行政執(zhí)法責任制入手，對執(zhí)法工作建議評議考核制度;積極開展以森林公安為主的林業(yè)綜合執(zhí)法探索，努力落實行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作，積極推進行政執(zhí)法和刑事司法工作信息平臺建設，落實行政執(zhí)法全過程記錄制度。
四是加強公民守法誠信宣傳教育。利用自己所分管的工作，特別是創(chuàng)建森林城市、文明城市活動中，積極宣傳有關法律法規(guī)知識。在分管的業(yè)務科室中進行有關法律法規(guī)宣傳，努力營造尊重法律、崇尚法治、自覺守信、扶持誠信的氛圍。同時，編制了中、小學生森林防火宣傳手冊，向全市各縣(市、區(qū))學校免費發(fā)放，突出針對性、側(cè)重篩選與林農(nóng)生活密切相關的法律法規(guī)進行普及，及時加強新修訂的法律法規(guī)學習宣傳工作如《中華人民共和國野生支物保_等。修改__市林業(yè)局門戶網(wǎng)站，設置“政策法規(guī)”專欄，及時公布國家林業(yè)法律法規(guī)制度和相關政策。
三、在工作作風方面。
1.加強黨性修養(yǎng)。認真按照“兩學一做”教育要求，努力提升三項整改成果，認真查找八個方面35個具體整治內(nèi)容，努力推進作風建設。自己始終認為，作為領導干部，不論在哪個崗位工作，都要加強黨性修養(yǎng)，把自己的崗位看作為人民服務的陣地，正確使用手中的權力，力戒官僚主義、形式主義，堅持一切從實際出發(fā)，從自己分管的工作利益出發(fā)，做到對事業(yè)負責，對單位負責，對同事負責。
2.維護班子團結(jié)。自己作為局黨委成員，副局長，時時按照民主集中制的要求，積極配合黨委書記抓好分管的工作，嚴格執(zhí)行黨委議事規(guī)則，在黨內(nèi)以高度的責任感和科學的態(tài)度發(fā)表意見，在班子內(nèi)部講團結(jié)、講風格、講理解、講信任，在實踐中增進班子內(nèi)部團結(jié)。
3.注重調(diào)查研究。領導作風和工作作風，說到底是群眾路線、群眾觀點、群眾利益問題，自己在努力熟悉業(yè)務工作的同時，要求自己想問題、辦事性、做決策，都要把實事求是的觀念放在第一位，努力傾聽群眾的聲音，反映群眾的意愿。在業(yè)務上不懂的地方，主動向業(yè)務骨干請教，做到工作有目的，決策有依據(jù)。
4.狠抓工作落實。抓好工作落實，是端正領導作風和工作作風的重要標志，自己能夠按照黨委的決策和分工，狠抓工作落實，堅持說實施、求實效，對上有喜報喜、有憂報憂，講成績不夸張，講問題不縮小，做到不掩蓋矛盾，不做表面文章，不弄虛作假，做到了學用一致，表里如一，言行一致。
四、在完成工作任務方面。
1.大規(guī)模開展綠化全川行動。由市綠委辦牽頭建立工作協(xié)調(diào)機制，編制完成《__市大規(guī)模綠化全川規(guī)劃》，細化年度目標任務，部署全市貫徹落實綠化全川行動有關工作，加大宣傳力度，努力營造全民共同參與，合力推進綠化行動氛圍。
2.鞏固國家森林城市創(chuàng)建成果。按照《__市森林城市建設總體規(guī)劃》要求，下發(fā)了《關于下達20__年森林城市建設工作目標和報送20__年創(chuàng)森工作總結(jié)的通知》。有計劃、有步驟地實施一系列綠化工程。積極選用和推廣鄉(xiāng)土珍貴樹種，編寫印制了《__市鄉(xiāng)土樹種推廣名錄》。在全市開展了名木古樹普查工作，督促檢查市區(qū)東山林帶市級公益林保護管理情況，扎實開展了春季義務植樹活動。
完成了“李冰杯”、“立農(nóng)杯”兩級農(nóng)田水利基本建設競賽活動，“李冰杯”榮獲二等獎。
3.積極推進“大熊貓”國家公園建設和野生動物保護工作力度。建立大熊貓國家公園是習總書記提出的，具有深遠戰(zhàn)略意義，作為大熊貓國家公園的前期工作，對九頂山自然保護區(qū)內(nèi)的探礦、采礦權進行了調(diào)查和清理，提出解決主方案，對部分有探、采礦權的企業(yè)投資情況進行了抽查，初步上報了大熊貓國家公園規(guī)劃范圍的有關材料。利用“愛鳥周”和野生動物保護月開展保護野生動植物宣傳活動。開展野生動物馴養(yǎng)專項核查，配合創(chuàng)建文明城市，對全市市場、餐館進行野生動物販賣、銷售進行清理檢查。努力實施“中國鳥語城”建設方案，對旌湖兩岸候鳥棲息地進行巡護和投放食物，保證候鳥順利過冬。加大了對傷殘野生動物的救護工作。
加大對森林公園開發(fā)建設、引導規(guī)范對新增森林公園扶持幫助。對四個縣(市)花卉、鑒果節(jié)進行報送審批，并規(guī)范節(jié)會的舉辦。積極準備中國第八屆月季花展，努力做好各項招展工作。
4.加強森林防火工作。認真貫徹落實《森林防火條例》，落實責任，強化監(jiān)督檢查。在清明、“五一”等森林火災高危期通過電視、短信等媒體發(fā)布公益廣告和森林防火氣象信息。嚴格實施領導帶班制和24小時值班制度，強化森林火災預防預警系統(tǒng)建設，加強森林火險的監(jiān)控工。森林火災損失率控制在0.1‰以內(nèi)。
5.積極加強森林公安隊伍建設。加強對公安干警隊伍培訓力度，組織全市森林公安隊伍培訓，按照全省“林地行動”的統(tǒng)一部署，加大對破壞森林資源違法犯罪的打擊力度，行動期間，全市立涉林刑事案件5起，受理林業(yè)行政案件29起，有效遏制了涉林刑事犯罪勢頭，較好的保護了我市林業(yè)生態(tài)資源。
6.積極推進涉林改革工作。進一步深化國有林場改革，按國家、省政府要求，在廣泛征求各方面意見的基礎上，編制市級國有林場改革方案并報市政府審定。加強對生態(tài)文明體制改革工作的組織領導，進一步明確了各項改革的牽頭單位、責任科室，定期召開專題會議，研究改革推進事宜，全面開展調(diào)研工作，制定工作臺賬并報送工作信息，提出改革初步方案和規(guī)劃。
五、在廉潔自律方面。
一是能認真貫徹執(zhí)行廉政紀律。在工作中自己認真貫徹《20__年黨風廉政建設和反_作實施意見》和《20__年黨風廉政建設和反_作責任清單》，加強對六中全會通過《關于新形勢下加強黨內(nèi)政治生活若干準則》和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》的學習，努力落實好黨風廉政建設責任制等黨內(nèi)各項監(jiān)督制度。在責任清單基礎上細化要求，明確個人及本人所分管部門執(zhí)行好廉政制度的具體規(guī)定，堅決杜絕吃、拿、卡、要等違紀行為。
二是努力加強黨性修養(yǎng)。自己能按“兩學一做”的要求，時刻提醒務必遵守黨的紀律，謹于言、慎于行，不斷加強黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，努力抵制腐朽生活方式的侵蝕。牢記兩個務要求，保持健康向上的生活方式和生活情趣，不斷凈化自己的工作圈、生活圈和社教圈。自己能夠認真執(zhí)行財務制度，特別是自己負責的涉及資金安排的工作，嚴格按規(guī)定辦事，嚴守財經(jīng)紀律，在重大經(jīng)費開支上經(jīng)過認真調(diào)查，向主要領導匯報后再執(zhí)行。
三是強化《反_作責任清單》的落實，強化對林業(yè)專項資金管理使用，防止隨意改變資金用途和截留行為的發(fā)生。加強對森林公安、野生動物保護、行政審批等科室執(zhí)法行為的監(jiān)督，規(guī)范行政執(zhí)法行為。全程監(jiān)督綠化工程、設施設備招標采購活動，并按規(guī)定簽訂“一諾三清”承諾書。對基層反饋的情況、信訪及時處理，圍繞行政審批事項，實行“陽光行動”確保權力公開透明運行。
自己工作雖然取得了一些成績，但從高標準來衡量，還有一定差距，一是開拓創(chuàng)新意識不強;二是執(zhí)行力有待提高;三是服務群眾深入基層，解決實際問題的辦法不多。
在以后工作中，自己將努力克服存在的問題，按照黨章要求嚴格要求自己，認真落實黨員干部廉潔自律規(guī)定，認真踐行科學發(fā)展觀，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績，_成上級交給的任務。
謝謝大家!
述職人：___。
20__年__月__日。
述職報告煙草局局長篇八
20xx年，在市局黨組正確領導下，度過了人生旅途上又一個不平靜的一年，概括起來可謂八句話：守責敬業(yè)，無怨無悔;成敗皆有，不失斗志;堅守信念，挑戰(zhàn)履新;超越自我，不辱使命。作為縣局主要負責人，一年來團結(jié)和帶領縣局班子與全體員工，積極貫徹落實市局黨組各項決策，充分調(diào)動全員的積極性和創(chuàng)造性，在市局鐵手控市場，鐵手抓銷量，鐵手促規(guī)范的思想指導下，狠抓工作嚴細實精，通過全員共同努力，市場管控、營銷運行、行政管理和團隊穩(wěn)定等方面達到了預期目標，取得了新的進展，全面完成了市局下達的各項指標，實現(xiàn)了全面平衡穩(wěn)定發(fā)展。
一年來，我局先后開展了“金網(wǎng)三號”、春節(jié)節(jié)后市場整治、“3.15”凈化鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙市場、“五·一”打假、打假打非專項整治、樓堂館所專項整治、無證戶取締、名煙名酒店的預防和控制、“金秋”專項市場整治等較大規(guī)模的行動10多起。
2月份與工商建立了聯(lián)席會議制度，就許可證換發(fā)、無證戶取締、聯(lián)合打假達到共識，定期交流、形成合力。3月至5月聯(lián)合開展了督促辦理工商營業(yè)執(zhí)照及無證戶取締的專項行動，取締無證戶158戶，督促600戶網(wǎng)內(nèi)客戶辦理了工商營業(yè)執(zhí)照，有效地控制了無證經(jīng)營現(xiàn)象，全面提升了許可證的管理水平。
3月份與公安局建立了聯(lián)席會議制度，就聯(lián)合打假打私、重大案件調(diào)查取證、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識。在大要案查處中充分發(fā)揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份，縣局認真落實四部委《關于辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問題的意見》，在縣局積極協(xié)調(diào)下，6月份由縣委政法委牽頭，召開了當涂縣卷煙市場打假工作會議，建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專賣局 五部門卷煙打假聯(lián)席會議制度，成立了聯(lián)合打假辦公室，我局定期制作《打假動態(tài)》通報相關信息。6月份以來，我局共查獲大要案7起，治安拘留2人，刑事拘留11人，判刑5人。
述職報告煙草局局長篇九
第一段：引言（背景介紹）。
近年來，隨著全球煙草市場的逐漸擴大，煙草行業(yè)成為各國競相進軍的焦點領域。作為一名煙草局長，我受命于三年前負責監(jiān)管并促進本國煙草業(yè)的發(fā)展。在這段時間里，我親身經(jīng)歷了煙草行業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇，積累了一些寶貴的心得體會。
第二段：短期目標的設定與執(zhí)行。
在我就任煙草局長之初，我意識到要推動煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須制定出明確而具體的短期目標。通過與相關企業(yè)代表和嘗試性政策的制定者進行密切合作，我制定了一系列既符合市場需求又具備可操作性的目標。更重要的是，我親自參與了目標的執(zhí)行過程。每月與企業(yè)代表座談，了解他們面臨的問題和需求，及時調(diào)整政策和指導方針。通過合力推動煙草產(chǎn)業(yè)鏈上下游的互動發(fā)展，煙草銷售額實現(xiàn)了穩(wěn)定增長。
第三段：與國際市場對接與競爭。
煙草是全球性的產(chǎn)業(yè)，競爭激烈而殘酷。為了把握住國際市場機遇，我積極主動地拓展與國外煙草企業(yè)的合作與交流。通過與相關國際組織的深入合作，借鑒國外成熟煙草企業(yè)的經(jīng)驗和管理方法，提升本國煙草企業(yè)的競爭力。同時，密切關注國際煙草市場的變化和趨勢，及時采取相應的應對措施，保持穩(wěn)定和可持續(xù)的發(fā)展。
第四段：保證煙草行業(yè)的合法性與社會責任。
煙草行業(yè)是一個備受爭議的行業(yè)，因其與健康直接相關，常常受到各界質(zhì)疑和批評。作為煙草局長，我明白要保證煙草行業(yè)的長期發(fā)展，必須合法合規(guī)、秉持社會責任。我積極參與監(jiān)管煙草行業(yè)的法規(guī)和政策制定，并主導了一系列積極引導煙草合理消費的活動。通過教育公眾懂得合理使用煙草產(chǎn)品的重要性，加強對未成年人的保護，推動煙草行業(yè)向更加健康可持續(xù)的方向發(fā)展。
第五段：總結(jié)與展望。
在過去的三年里，我作為煙草局長，不斷學習與進步，積極為煙草產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而努力。通過制定明確目標、與國際市場對接與競爭、保證合法與社會責任，煙草行業(yè)取得了長足的進步。然而，煙草行業(yè)仍面臨著許多挑戰(zhàn)，尤其是對健康與環(huán)境的影響。因此，未來我將繼續(xù)致力于煙草行業(yè)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，尋求健康與經(jīng)濟雙贏的可持續(xù)發(fā)展路徑。通過大力發(fā)展無煙煙草產(chǎn)品和煙草代用品，減少對傳統(tǒng)煙草行業(yè)的依賴，推動整個煙草產(chǎn)業(yè)向著更加健康、環(huán)保、可持續(xù)的發(fā)展方向邁進。
述職報告煙草局局長篇十
尊敬的各位領導、同志們：
近年來，我在市局黨組的愛護和培養(yǎng)下，在射陽、濱海兩局（公司）廣大干部職工的關心和支持下，堅持學習和貫徹科學發(fā)展觀和正確的政績觀，勤奮工作，銳意進取，不僅較好地履行了自己的工作職責，而且也使我從一名分管業(yè)務負責人成長為一名單位負責人?，F(xiàn)將二年來的工作情況，簡要向大家作一個匯報：
一、加強政治理論學習，努力提高自身政治理論和思想道德水平。
認真學習了“三個代表”重要思想、黨的xx屆三中、四中會精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等，不斷用馬列主義、*思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想等科學的理論武裝自己的頭腦，堅持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強自己的黨性修養(yǎng)，增強了黨性觀念，全局觀念，紀律觀念，群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
二、加強業(yè)務知識學習，不斷提高總覽全局和駕馭市場的能力。
在射陽分管業(yè)務工作，尤其針對網(wǎng)絡建設工作是一個不斷發(fā)展的過程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒，平時非常注重業(yè)務知識的學習。凡是上級局（公司）關于網(wǎng)建方面的文件及有關材料都認真地反復學習和探討，直到充分領會其實質(zhì)。還積極參加各種學習培訓活動，重點學習了市場經(jīng)濟學、現(xiàn)代營銷學、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務理論和一些辦公自動化知識，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進一步提高了自己的業(yè)務理論水平和組織領導能力，以更好地為我縣的營銷網(wǎng)絡建設工作服務。由于我采取了邊學習、邊總結(jié)、邊提高、邊指導的方法，有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，為網(wǎng)絡建設工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻。
在濱海，我打破傳統(tǒng)的學習習慣，賦予學習以新的內(nèi)容。一是注重對自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識和信息，更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育，側(cè)重于學習習慣和能力的培育。二是加強與工作不可分離的學習。學習工作化、工作學習化，將學習融入到經(jīng)營管理目標、客戶關系管理、網(wǎng)絡建設和管理現(xiàn)代化等各項工作當中去，而不是把學習與實際工作割裂開來。三是突出團隊學習。我通過個人能力的提高，來提高團隊的整體能力，使學習成為干部職工的自覺行動。
通過不斷地努力學習，我提高了自身的業(yè)務管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。
三、圍繞本職工作，不斷創(chuàng)新進取，各項工作均取得長足進步。
無論在射陽分管業(yè)務工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅持本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，任勞任怨，吃苦鉆研，開拓進取，各項工作均取得優(yōu)異成績。
在射陽工作期間，我著重抓好三項工作：一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。在省、市局（公司）統(tǒng)一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求，堅持優(yōu)化資源配置，實行節(jié)約化經(jīng)營原則，打破常規(guī)實行“四員聯(lián)動”，提高了工作效率，降低了運營成本，網(wǎng)絡運行質(zhì)量和對零售終端的控制力顯著提高。
二是多措并舉推廣兩電。通過電視、報刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳，實施“電話訂貨、電子結(jié)算”，以年度換發(fā)證為契機，提高換發(fā)證門檻，射陽的電話訂貨率、電子結(jié)算率分別達到100%。
三是強化服務凝聚客戶。為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度，建立了一套客戶分類標準和誠信管理體系，改變緊俏煙差別供應為普供制，暢通客戶溝通渠道，設立800投訴電話，提高客戶對煙草工作的理解支持，網(wǎng)絡凝聚力顯著提高。
通過不懈的努力，使得射陽網(wǎng)建工作在通過省局（公司）第一輪網(wǎng)建驗收成績列全省縣級公司前茅的基礎上，不斷提高服務水平，創(chuàng)新運行模式，優(yōu)化業(yè)務流程，并堅持以鐵的紀律規(guī)范網(wǎng)絡運行，被市局（分公司）作為網(wǎng)建樣板，許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。
到濱海主持工作以來，我更是殫精竭慮，各項工作取得了長足的進步：一是局機關（公司）干部職工的作風大為改觀。琢磨人的少了，琢磨事的多了；拆臺的事少了，補臺的事多了；忙應酬的少了，辦實事的多了，工作熱情空前高漲。
二是企業(yè)文化建設特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標。企業(yè)精神為：務實、奮進、和諧、一流；企業(yè)目標為：建一流的班子，建一流隊伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績。我要求所以干部職工都要把它作為自己的座右銘，作為考慮問題、處理事務的出發(fā)點，作為奮斗目標和工作標準。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標來統(tǒng)一思想、凝聚人心、激勵干勁，真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強大精神動力。三是網(wǎng)點布局更趨合理。先后撤銷12個網(wǎng)點，成立一個客服中心、一個物流中心、3個客服部。
四是“兩電”模式穩(wěn)步推進。電話訂貨率都達到100%。
五是網(wǎng)絡資源不斷優(yōu)化。卷煙零售戶從20xx年底的4200戶降為戶；送貨線路由12條精簡到8條；集中配送不斷完善，實行準軍事化集中管理，提高了效率，降低了運營成本。
七是強化管銷網(wǎng)絡運行模式，實行“四員聯(lián)動”。按照比例配置客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員和稽查員，實行“四員聯(lián)動”*考核，網(wǎng)絡運行質(zhì)量明顯提高。
三、加強黨性修養(yǎng)，堅持廉潔自律，樹立良好的領導干部形象。
一是提高防腐拒變能力。認真學習兩個條例、領導干部廉潔自律規(guī)定等有關精神，積極參加黨風廉政建設圖片展和“示范與警戒”電教月活動，并結(jié)合《黨風廉政建設責任制》的相關要求，嚴格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺做到政治上堅定，經(jīng)濟上干凈，工作上實干。針對過去規(guī)章制度只是掛在嘴上，寫在紙上，釘在墻上，在實際工作中難以貫徹落實的情況，我與局（公司）其他領導班子成員重新研究出臺了《關于管銷網(wǎng)絡運作中違紀違規(guī)行為的處罰規(guī)定》、《日常管理制度》、《陽光采購制度》、《考核管理制度》等一系列規(guī)章制度，并改革了費用審批制度，規(guī)定正常的費用支出由法人代表一支筆審批，徹底堵塞了不必要費用支出的漏洞。所有規(guī)章制度出臺后，我在全體職工大會上公布，要求所有人都必須按照制度辦事，制度面前人人平等，無論是正式職工，還是聘用職工，只要違反制度，都要對號入坐，嚴懲不貸，決不手軟。二是堅持過好組織生活。嚴格按黨章規(guī)定和組織要求去做，進一步增強黨紀、政紀觀念，自覺把自己置身于黨和人*群眾的監(jiān)督之下。三是嚴格廉潔自律。按照領導廉潔自律有關要求和規(guī)定，始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律，既管好自己和子女家屬，又管好分管的黨員干部和其他同志，時刻保持清醒頭腦，不松懈麻痹大意，做到警鐘長鳴，堅持做到“手不伸，嘴不張”，認認真真辦事，清清白白做人。我的小家庭在射陽，妻子和女兒利用節(jié)假日在看望時，往返都是乘坐公共汽車，從來沒有一次派單位的公車接送。四是注重表率，起模范帶頭作用。我公開為自己定了一個嚴格的標準：一切向我看齊；要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做；堂堂正正做人，清清白白做事。我對局（公司）領導班子其他同志的要求是：各負其責，明確責任，認真抓好分管工作；恪盡職守不缺位，團結(jié)協(xié)作不越位；一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實。在我的影響下，目前，整個班子的團結(jié)意識得到空前的增強，大家心往一處想，勁往一塊使，表現(xiàn)出強大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。五是堅持*主集中制原則。積極開展批評和自我批評，摒棄“事不關已，高高掛起”的個人極端主義，在分管范圍內(nèi)廣泛地開展談心活動，及時溝通思想，消除和化解矛盾和隔閡，增進理解，加深感情，誠心傾聽他人意見，倡導有意見當面提，反對背后說三道四。同時，加強自身修養(yǎng)，端正言談舉止，努力樹立良好的公仆形象。六是在本職工作崗位上放手大干，無私無畏，不患得患失。凡有利于企業(yè)發(fā)展的，有利于黨和人*利益的，該干就干，從不推諉、退縮。在工作中堅持動真碰硬，敢破“關系網(wǎng)”，敢搬“絆腳石”，敢斬“攔路虎”，處理違反制度的人，一律做到*見紅。今年年初，公司的一名中層干部利用工作之便，指派5名客戶經(jīng)理，通過公司的網(wǎng)絡為自己銷酒。事情暴露后，我堅決頂住來自多方面的壓力，嚴格對照《關于管銷網(wǎng)絡運作中違紀違規(guī)行為的處罰規(guī)定》，清退了5名違紀的客戶經(jīng)理，并對那名中層干部作出了免職以及扣罰一個月效益工資的處罰。本公司聞所未聞、前所未有的處理結(jié)果在全體干部職工中引起了強烈震撼。全局（公司）上下按規(guī)矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風。
雖說在本職崗位上做了一些應做的工作，也取得了一些成績，但主要歸功于市局黨組的關心、培養(yǎng)和教育，以及同志們的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝，并懇請各位一如既往地支持和關心我的工作。
為進一步嚴格要求自己，我將加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務能力，做好本職工作。進一步端正行風，加強黨性修養(yǎng)，廉潔自律，并自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，時刻保持清醒的頭腦，從小事做起，從自身做起，工作高標準，生活嚴要求，以腳踏實地的工作作風，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，開拓創(chuàng)新的進取意識，與時俱進，求實創(chuàng)新，團結(jié)一致，繼續(xù)拼搏，為推動煙草行業(yè)的新騰飛作出新貢獻。謝謝大家！
述職報告煙草局局長篇十一
為全面貫徹落實省、市局工作會議和全省銷售工作會議精神，全力推進我市營銷網(wǎng)建工作再上新臺階，根據(jù)會議安排，代表營銷中心作表態(tài)發(fā)言：
一、保持經(jīng)濟運行平穩(wěn)發(fā)展。緊緊圍繞銷售總量17.27萬箱，低檔煙銷售8000箱,結(jié)構(gòu)增長8%，稅利增長10%以上的經(jīng)濟運行目標。進一步深化與客戶共創(chuàng)成功和經(jīng)營市場的理念，密切關注市場需求變化和市場動銷與價格動態(tài)，制定科學合理的營銷策略，努力做到投放總量、節(jié)奏、結(jié)構(gòu)的平衡，保持經(jīng)濟運行平穩(wěn)增長。
二、推動網(wǎng)上訂貨功能升級。認真貫徹落實國家局《關于積極穩(wěn)妥推進網(wǎng)上訂貨工作的意見》，按照“四個統(tǒng)一”要求，完善推廣方案，明確實施進度。一是豐富訂貨手段。在網(wǎng)上訂貨的基礎上，嘗試進行網(wǎng)上配貨,積極推行手機、數(shù)字電視訂貨等多形式訂貨，有效解決農(nóng)村客戶網(wǎng)上訂貨難的問題，努力實現(xiàn)全市網(wǎng)上訂貨率達穩(wěn)定在90%以上。二是完善平臺功能。積極探索網(wǎng)上營銷運作模式，加強與軟件開發(fā)商的密切合作，開發(fā)品牌傳播、互動交流、網(wǎng)上調(diào)查、在線服務等網(wǎng)上營銷業(yè)務，積極推動“網(wǎng)上訂貨”向“網(wǎng)上營銷”的功能延伸。
三、提升重點品牌培育能力。全面貫徹落實國家局做大品牌規(guī)模、降低危害、提升品牌價值的品牌發(fā)展三大戰(zhàn)略。一是加大知名品牌培育力度。圍繞培育售“532”、“461”知名品牌的發(fā)展目標，積極開展為知名品牌建功立業(yè)活動，加大品牌培育力度，豐富品牌培育手段，促進品牌平穩(wěn)成長，努力實現(xiàn)20重點品牌銷售同比增長10%。二是穩(wěn)步推進精準營銷。在市場部先期試點的基礎上，擴大精準營銷范圍，以《精準營銷工作方案》和《精準營銷品牌客戶分類與貨源供應方案》為基礎，制定出臺《精準營銷分崗位實施細則》，一方面推動精準營銷品牌快速成長，另一方面為全面推開精準營銷打好基礎。三是加強低焦低害卷煙品牌培育。加大低焦油產(chǎn)品的引入力度，以更加積極的態(tài)度和更加緊迫的使命感開展低焦油卷煙品牌培育工作，不斷提高低焦低害卷煙市場份額，確保全年實現(xiàn)低焦油卷煙50%的增長目標。四是深化工商協(xié)同營銷。立足大市場，著眼大品牌，應用網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上營銷、終端媒體等現(xiàn)代營銷手段，充分發(fā)揮功能終端形向直觀,面向消費者的平臺優(yōu)勢,加強工商零互動，在品牌文化傳播、營銷創(chuàng)新和宣傳促銷方面深度合作，提高品牌培育的質(zhì)量和效果。
四、扎實推進零售終端建設。積極探索處理好客戶服務和功能發(fā)揮、重點客戶和一般客戶、終端建設和工業(yè)品牌培育以及終端建設和營銷方式“四個關系”。一是全面建設功能終端。按照國家局零售終端建設意見，在省局實施辦法暫未出臺的情況下,結(jié)合我市品牌體驗店建設的成功經(jīng)驗，探索開展功能終端的建設工作，到2012年年底全市建成30條精品線路，每條線路有3-5個品牌體驗店，全市功能店數(shù)量達客戶總數(shù)的20%以上，并初步具備品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費體驗四項主要功能。二是利用好終端開展品牌培育。利用標準店、示范街區(qū)、統(tǒng)一柜臺終端功能效應，分體驗店、標準店、示范點、統(tǒng)一店、普通店5個序列，積極開展品牌宣傳促銷活動，實現(xiàn)終端建設與品牌培育相結(jié)合。三是積極探索客戶分類服務與貨源管理。按照國家局客戶分類要求，認真分析區(qū)域市場、新型業(yè)態(tài)發(fā)展變化趨勢及特點，積極探索新型客戶分類，研究制定規(guī)范全市客戶分類辦法，統(tǒng)籌處理好重點客戶與一般客戶的貨源分配，體現(xiàn)更加公平、公正、合理的貨源分配制度。
五、不斷提升客戶服務水平。牢牢把握服務終端這個根本宗旨，在為客戶提供標準化服務的基礎上，不斷完善服務手段、創(chuàng)新服務內(nèi)容，提升服務營銷能力，促進客我和諧發(fā)展。一是建立健全客戶服務體系。以《揚州煙草創(chuàng)服務品牌建功立業(yè)活動意見》為指導，制定出臺《揚州煙草客戶服務體系》，結(jié)合公開服務承諾，細化服務項目、服務流程、服務標準、服務評價辦法，實施特色服務、差異化服務、多形式拜訪等服務流程，有效促進服務水平提升。二是規(guī)范客戶經(jīng)理作業(yè)流程。以客戶經(jīng)理工作平臺為支撐，按照“分析、計劃、實施、評估、改進”五個操作步驟，開展服務營銷工作，統(tǒng)一、規(guī)范全市客戶經(jīng)理作業(yè)流程。營銷中心將適時組織開展全市客戶經(jīng)理技能比武與客戶經(jīng)理工作平臺競賽活動，促進客戶經(jīng)理素質(zhì)全面提升。三是不斷提升服務效率。以客戶經(jīng)理移動平臺為支撐，應用網(wǎng)絡、電子地圖、移動終端系統(tǒng)等手段，搭建網(wǎng)絡營銷服務平臺，提升日常事務處理效率以及客戶服務工作的規(guī)范化、標準化與痕跡化管理。四是深入推行“四個服務法”。以“服務菜單法”響應客戶需求，以“量化考核法”促進員工踐諾，以“要點提升法”加強平臺應用，以“網(wǎng)上調(diào)查法”提升客戶滿意，較好地落實“源于客戶需求、終于客戶滿意”的要求。
六、全面提升營銷隊伍素質(zhì)。以打牢網(wǎng)絡基礎作為工作重點，轉(zhuǎn)變職能，提升素質(zhì)，為增強網(wǎng)絡軟實力提供保障。一是加強營銷管理人員培訓。在建立營銷人員的培訓機制基礎上，突出加強營銷管理人員的培訓與提高。重點是宏觀意識的建立、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢的分析與把握、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹與執(zhí)行等技能培訓，促進營銷管理人員管理、組織、溝通、協(xié)作水平的提升。二是積極開展職業(yè)技能鑒定工作。穩(wěn)步提升營銷隊伍中、高級職業(yè)資格持證比例，促進專業(yè)技能的提升，努力打造學習型、實戰(zhàn)型、專業(yè)型的營銷團隊。三是努力激發(fā)一線營銷人員活力。以服務品牌、建功立業(yè)等活動開展為載體，通過組織開展品牌培訓、主題征文、崗位比武等形式多樣的活動，進一步激發(fā)隊伍活力。四是建立健全考核激勵機制。進一步完善一線人員考核體系，完善客戶經(jīng)理分類管理、薪酬浮動的績效管理辦法，提高員工的愛崗敬業(yè)意識和工作責任心，關注他們的工作、學習和生活訴求，創(chuàng)造更加寬松和諧的工作成長環(huán)境，進一步增強他們的歸屬感和成就感，為卷煙營銷工作上水平奠定堅實的人才基礎。
述職報告煙草局局長篇十二
各位領導、各位同志們：
我們一大隊在市局黨組的領導和關心下，依靠分局的支持，在大隊全體稽查人員不懈努力和追求，圓滿完成上級下達的各項任務。一年來，我們稽查大隊忠誠于煙草事業(yè)，捍衛(wèi)《國家煙草專賣法》，嚴于律己，嚴格管理。帶領大家向隊伍團結(jié)、紀律嚴明、綜合素質(zhì)高的目標邁進，現(xiàn)述職下：
一、履行職務情況。
我大隊負責煙草市場專賣稽查工作，我大隊是一個轄區(qū)面積廣，稽查線路長，市場環(huán)境復雜、工作強度大的部門。我不僅負責轄區(qū)市場檢查，還負責大隊的思想政治工作及內(nèi)務管理，按照市局要求，xx年我主要做了以下工作。
1，加強法律法規(guī)培訓，提高執(zhí)法水平，根據(jù)市局的要求，我組織隊員認真學習相關煙草法律、法規(guī)、制度，學習社會主義法制建設及《三個代表》重要思想，從而認識到加強法律、法規(guī)學習是符合時代要求、社會主義法制建設的。對以前出現(xiàn)的各種違規(guī)的行為和心理做了認真的剖析端正了執(zhí)法風紀，逐步做到了辦案取證的科學性，法律條款使用的準確性，執(zhí)法程序的合法性，執(zhí)行結(jié)果的公正性。通過多次學習，組織大隊上上下下自查自糾活動，稽查大隊整體執(zhí)法水平、綜合業(yè)務素質(zhì)有了顯著提高。
2，狠抓市場管理，確保市場凈化率，認真貫徹執(zhí)行《安徽省煙草專賣局關于開展“金網(wǎng)四號”行動的通知》和市局的實施方案、市局組織實施的各個行動，結(jié)合轄區(qū)市場特點，分別制定行動方案。為了達到控制市場主動的目的，我們大隊始終堅持“兩個結(jié)合”的原則，即加大打擊、查處力度與加大專賣法律、法規(guī)宣傳相結(jié)合，統(tǒng)一行動與分散檢查相結(jié)合。根據(jù)不同時期不同的市場形式合理安排工作，布置人員力量，深入、扎實地開展工作。我們始終保持高壓態(tài)勢，積極主動與有關部門加強協(xié)作。全年共查獲各類違規(guī)、違法卷煙條，案件起，積極聯(lián)系群眾，動員群眾舉報，端掉違法、違規(guī)卷煙倉庫、窩點個，超十萬元的大倉庫一個，刑事拘留人。有力地打擊了違法煙販的囂張氣焰，維護了《煙草專賣法》及《實施條例》的威嚴，樹立了專賣執(zhí)法的威信，為卷煙銷量的增長打下了堅實的市場基礎。
3，盡心盡職，扎實做好大隊內(nèi)務管理。我和中隊長相互交流，相互溝通，形成了坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍。保證各項決策、決定落實到位，堅持完成上級交辦的各項任務。按照市局考核，合理分配，調(diào)動了隊員的積極性。大隊內(nèi)務整潔，衛(wèi)生良好，在考勤制度上，不徇私情，平等待人，××年我大隊無一曠工現(xiàn)象。
4，強化隊伍建設。正規(guī)化的專賣隊伍，是完成管理任務的保證。如何管理和帶好這支隊伍是工作的重點，我始終堅持“以人為本”的原則，對隊員實行軍事化管理，嚴格要求，認真學習各項規(guī)章、制度，把“六項禁令”落在實處，誰觸犯就處理誰。××年我們大隊共辭退了人，真正做到了從嚴治隊。通過學習、培訓、教育等方式，不斷提高隊員嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法的水平和能力，端正了執(zhí)法風紀，嚴肅了內(nèi)部紀律。樹立了良好的煙草執(zhí)法形象。
5，扎根基層，同甘共苦。我和大家吃住在一起，能及時了解情況，通過和稽查隊員談心，掌握隊員思想動態(tài)。堅持把思想政治工作放在第一位，常抓不懈，堅持每個月開一次工作例會。今年我大隊有名中隊長向黨組織提出入黨申請，有一名同志正參加了入黨積極分子培訓班。學習三個代表，向社會獻愛心，我們大隊全體人員踴躍報名參加捐錢、捐物，積極獻血，回報社會，體現(xiàn)了自我價值，現(xiàn)時體現(xiàn)了我大隊積極向上的精神面貌。
6，狠抓安全，局領導經(jīng)常教育我們“安全責任大于天”。安全是工作的首要條件，車輛安全是我們稽查隊最大的問題，今年我狠抓責任制，定車定人，實行帶車責任制，出車登記制，夜間出車須經(jīng)隊長簽字，杜絕私人用車，從而保證全年車輛無事故。對住地實行大隊值班制，由大隊中隊長帶班，保證了大隊無任何責任事故。
二、存在的主要問題：
1，大隊政治思想工作有待于進一步深入。特別新隊員要加強引導，做好新隊員的培訓工作。
2，我們有少數(shù)隊員缺乏市場管理經(jīng)驗，不能很好地進入到角色中去;也有個別同志責任心不強，落實崗位職責力度不夠，缺乏危機感，工作較為被動。
3，案件處理、市場稽查工作上還夠完善，今年以來我大隊查案起，而結(jié)案只有起，這有待于在今后的工作中加強、改進。
三、明年工作設想。
1，以“三個代表”重要思想為指導，緊密結(jié)合工作實際，開展整頓思想、整頓作風、整頓紀律的三整治活動，查找工作中存在的畏難、厭戰(zhàn)等思想情緒。分析根源、弄清危害，使隊員樹立為煙草事業(yè)發(fā)展做貢獻的理想觀念。切實糾正隊伍中的浮躁作風;樹立求真務實、科學嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，強化研究，把握市場的意識，嚴格組織紀律，做到政令暢通，嚴格執(zhí)行國家局六項禁令。
2，加強法律、法規(guī)的學習。熟練掌握和運用相關法律、法規(guī)知識。完善案卷處理工作，把案卷處理工作當作一項重要的工作來抓。
3，做好長期作戰(zhàn)的思想準備，克服松懈、厭戰(zhàn)情緒，牢記自己的責任，為提高市場凈化率而努力奮斗。
4，規(guī)范稽查人員的執(zhí)法行為。強化稽查人員的法律意識，以提高隊員的文化修養(yǎng)，來促進大隊的整體高度，加強執(zhí)法程序化，規(guī)范化的管理。
述職報告煙草局局長篇十三
煙草局長這個重要職位，憑借其權力和影響力，在煙草行業(yè)中擔任關鍵角色。我有幸成為煙草局長，這段時間以來，我的工作經(jīng)歷讓我獲得了很多寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我作為煙草局長的體驗和所得到的教訓。
首先，作為煙草局長，我深刻認識到煙草行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。煙草行業(yè)是一個龐大的產(chǎn)業(yè)，涉及到數(shù)以百萬計的人口。無論是種植、生產(chǎn)還是銷售，都是具有復雜性和多樣性的環(huán)節(jié)。因此，作為煙草局長，我需要全面了解整個產(chǎn)業(yè)的運作方式，并承擔起維護煙草產(chǎn)業(yè)的責任。
其次，作為煙草局長，我發(fā)現(xiàn)在面對日益增長的反煙壓力時，需要更多的創(chuàng)新和思考。煙草行業(yè)一直面臨著不斷變化的反煙觀念和法規(guī)。作為煙草局長，我意識到必須要有創(chuàng)新的思維方式和靈活的應對策略。我努力提倡健康的吸煙方式，并倡導減少吸煙對健康的影響。我還不斷與各界人士進行合作，分享和學習最佳實踐，為煙草行業(yè)找到切實可行的解決方案。
第三，作為煙草局長，我深刻認識到溝通和協(xié)調(diào)的重要性。在煙草行業(yè)，各個利益相關方之間經(jīng)常存在矛盾和利益沖突。作為煙草局長，我意識到需要建立和諧的合作關系，并通過有效的溝通解決問題。我主張開展廣泛的對話，與各界人士共同探討煙草產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最佳途徑，促進各方的理解和信任。
第四，作為煙草局長，我受益于不斷學習和自我提升。煙草行業(yè)不斷發(fā)展和變化，作為煙草局長，我深信只有不斷學習和不斷提升自己，才能適應行業(yè)變化和使我能夠取得更好的成果。我積極參加與煙草相關的研討會和研究，與專家學者交流，通過學習他們的觀點和經(jīng)驗，提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。
最后，作為煙草局長，我明白承擔責任的重要性。煙草局長的工作是一項重要而艱巨的任務，需要承擔各種責任和挑戰(zhàn)。我始終牢記自己的責任和義務，努力為煙草行業(yè)的發(fā)展和健康盡力而為。我堅信只有意識到自己的責任和使命，才能夠真正發(fā)揮自己的作用，推動煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
作為煙草局長，我深感自己肩負著巨大的責任。我努力將煙草行業(yè)推向更健康、可持續(xù)的方向，并為改善吸煙者的生活質(zhì)量而不懈努力。通過全面了解產(chǎn)業(yè)的特點和挑戰(zhàn)，創(chuàng)新思考，積極溝通和協(xié)調(diào)，自我提升，并深刻認識到自己的責任，我相信我能夠成為一位優(yōu)秀的煙草局長，為煙草行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
述職報告煙草局局長篇十四
煙草局長是一個重要的職位，負責監(jiān)管和管理煙草行業(yè)。擔任這個職位的人必須面對許多挑戰(zhàn)和壓力，同時也積累了豐富的經(jīng)驗和心得。在此，我將分享我作為一位煙草局長的心得體會，并闡述我在這個職位上學到的教訓和思考。
首先，作為一個煙草局長，我深刻體會到煙草行業(yè)對社會的重要性和影響力。煙草是一種合法的商品，但它也帶來了諸多健康問題。作為煙草局長，我必須在維護國家利益和公眾健康之間取得平衡。這需要我時刻關注最新的科學研究和行業(yè)動態(tài)，以便制定出科學合理的政策和措施來減少煙草的危害。我也意識到，我不能僅僅追求煙草行業(yè)的發(fā)展和利潤，應該以公眾的福祉為出發(fā)點，保護他們免受煙草的危害。
其次，煙草局長職位的另一個重要方面是打擊煙草的非法行為。煙草非法交易不僅損害了國家的經(jīng)濟利益，還加劇了煙草的危害。因此，我加強了與執(zhí)法機關和其他國際組織的合作，與他們分享情報和經(jīng)驗，以便共同打擊煙草非法交易。我也在國內(nèi)進行了廣泛的宣傳活動，幫助公眾了解煙草非法交易的危害，并提供舉報非法煙草行為的渠道。通過這些努力，我們成功地減少了煙草非法交易的規(guī)模，保護了公眾的利益。
第三，作為煙草局長，我相信開展健康教育和意識宣傳對減少煙草的危害起著至關重要的作用。我將資源投入到健康教育項目中，向公眾普及煙草的危害和吸煙的后果。我們組織了多次煙草控制活動，如宣傳片的播放，舉辦煙草知識講座等。這些活動不僅提高了公眾的意識，還鼓勵無煙環(huán)境的建設，以減少吸煙的誘因。我也親自參與這些活動，與公眾進行面對面的交流，了解他們的需求和關切，以便更好地制定出適合的煙草控制政策。
最后，作為煙草局長，我學到了管理團隊和資源的重要性。為了更好地履行煙草局長的職責，我必須與其他部門和組織建立合作關系，并充分利用他們的資源和專長。我注重團隊的建設和培養(yǎng)，建立了高效的工作流程和溝通渠道。同時，我也注重自身的學習和提升，參加各種專業(yè)培訓和學術研討會，以便不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和領導能力。
總結(jié)起來，作為煙草局長，我學到了管理艱難決策的膽識和智慧，以及平衡利益和責任的能力。煙草行業(yè)的復雜性和挑戰(zhàn)性使我不斷思考和學習，以便提出更好的解決方案。我相信，通過不斷努力，我們可以減少煙草的危害，提高公眾的健康水平，并實現(xiàn)國家的長遠利益。
述職報告煙草局局長篇十五
尊敬的各位領導、同志們：
認真學習了“三個代表”重要思想、黨的xx屆三中、四中會精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等，不斷用馬列主義、*思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想等科學的理論武裝自己的頭腦，堅持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強自己的黨性修養(yǎng)，增強了黨性觀念，全局觀念，紀律觀念，群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
二、加強業(yè)務知識學習，不斷提高總覽全局和駕馭市場的能力。
在射陽分管業(yè)務工作，尤其針對網(wǎng)絡建設工作是一個不斷發(fā)展的過程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒，平時非常注重業(yè)務知識的學習。凡是上級局（公司）關于網(wǎng)建方面的文件及有關材料都認真地反復學習和探討，直到充分領會其實質(zhì)。還積極參加各種學習培訓活動，重點學習了市場經(jīng)濟學、現(xiàn)代營銷學、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務理論和一些辦公自動化知識，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進一步提高了自己的業(yè)務理論水平和組織領導能力，以更好地為我縣的營銷網(wǎng)絡建設工作服務。
由于我采取了邊學習、邊總結(jié)、邊提高、邊指導的方法，有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，為網(wǎng)絡建設工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻。在濱海，我打破傳統(tǒng)的學習習慣，賦予學習以新的內(nèi)容。
一是注重對自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識和信息，更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育，側(cè)重于學習習慣和能力的培育。
二是加強與工作不可分離的學習。學習工作化、工作學習化，將學習融入到經(jīng)營管理目標、客戶關系管理、網(wǎng)絡建設和管理現(xiàn)代化等各項工作當中去，而不是把學習與實際工作割裂開來。
三是突出團隊學習。我通過個人能力的提高，來提高團隊的整體能力，使學習成為干部職工的自覺行動。通過不斷地努力學習，我提高了自身的業(yè)務管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。
三、圍繞本職工作，不斷創(chuàng)新進取，各項工作均取得長足進步。
無論在射陽分管業(yè)務工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅持本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，任勞任怨，吃苦鉆研，開拓進取，各項工作均取得優(yōu)異成績。在射陽工作期間，我著重抓好三項工作：
一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。在省、市局（公司）統(tǒng)一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求，堅持優(yōu)化資源配置，實行節(jié)約化經(jīng)營原則，打破常規(guī)實行“四員聯(lián)動”，提高了工作效率，降低了運營成本，網(wǎng)絡運行質(zhì)量和對零售終端的控制力顯著提高。
二是多措并舉推廣兩電。通過電視、報刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳，實施“電話訂貨、電子結(jié)算”，以年度換發(fā)證為契機，提高換發(fā)證門檻，射陽的電話訂貨率、電子結(jié)算率分別達到100%。
三是強化服務凝聚客戶。為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度，建立了一套客戶分類標準和誠信管理體系，改變緊俏煙差別供應為普供制，暢通客戶溝通渠道，設立800投訴電話，提高客戶對煙草工作的理解支持，網(wǎng)絡凝聚力顯著提高。
通過不懈的努力，使得射陽網(wǎng)建工作在通過省局（公司）第一輪網(wǎng)建驗收成績列全省縣級公司前茅的基礎上，不斷提高服務水平，創(chuàng)新運行模式，優(yōu)化業(yè)務流程，并堅持以鐵的紀律規(guī)范網(wǎng)絡運行，被市局（分公司）作為網(wǎng)建樣板，許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。到濱海主持工作以來，我更是殫精竭慮，各項工作取得了長足的進步：
一是局機關（公司）干部職工的作風大為改觀。琢磨人的少了，琢磨事的多了；拆臺的事少了，補臺的事多了；忙應酬的少了，辦實事的多了，工作熱情空前高漲。
二是企業(yè)文化建設特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標。企業(yè)精神為：務實、奮進、和諧、一流；企業(yè)目標為：建一流的班子，建一流隊伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績。我要求所以干部職工都要把它作為自己的座右銘，作為考慮問題、處理事務的出發(fā)點，作為奮斗目標和工作標準。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標來統(tǒng)一思想、凝聚人心、激勵干勁，真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強大精神動力。
三是網(wǎng)點布局更趨合理。先后撤銷12個網(wǎng)點，成立一個客服中心、一個物流中心、3個客服部。
四是“兩電”模式穩(wěn)步推進。電話訂貨率都達到100%。
五是網(wǎng)絡資源不斷優(yōu)化。卷煙零售戶從xx年底的4200戶降為戶；送貨線路由12條精簡到8條；集中配送不斷完善，實行準軍事化集中管理，提高了效率，降低了運營成本。
六是網(wǎng)絡隊伍素質(zhì)明顯提高。在網(wǎng)絡隊伍建設上推行逢進必考制、競爭上崗制、末位淘汰制和定期培訓制等，先后辭退了9名聘用人員，目前卷煙銷售網(wǎng)絡和專賣人員中大專以上學歷占38.8%七是強化管銷網(wǎng)絡運行模式，實行“四員聯(lián)動”。
按照比例配置客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員和稽查員，實行“四員聯(lián)動”*考核，網(wǎng)絡運行質(zhì)量明顯提高。
三、加強黨性修養(yǎng)，堅持廉潔自律，樹立良好的領導干部形象。
一是提高防腐拒變能力。認真學習兩個條例、領導干部廉潔自律規(guī)定等有關精神，積極參加黨風廉政建設圖片展和“示范與警戒”電教月活動，并結(jié)合《黨風廉政建設責任制》的相關要求，嚴格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺做到政治上堅定，經(jīng)濟上干凈，工作上實干。針對過去規(guī)章制度只是掛在嘴上，寫在紙上，釘在墻上，在實際工作中難以貫徹落實的情況，我與局（公司）其他領導班子成員重新研究出臺了《關于管銷網(wǎng)絡運作中違紀違規(guī)行為的處罰規(guī)定》、《日常管理制度》、《陽光采購制度》、《考核管理制度》等一系列規(guī)章制度，并改革了費用審批制度，規(guī)定正常的費用支出由法人代表一支筆審批，徹底堵塞了不必要費用支出的漏洞。所有規(guī)章制度出臺后，我在全體職工大會上公布，要求所有人都必須按照制度辦事，制度面前人人平等，無論是正式職工，還是聘用職工，只要違反制度，都要對號入坐，嚴懲不貸，決不手軟。
二是堅持過好組織生活。嚴格按黨章規(guī)定和組織要求去做，進一步增強黨紀、政紀觀念，自覺把自己置身于黨和人*群眾的監(jiān)督之下。
三是嚴格廉潔自律。按照領導廉潔自律有關要求和規(guī)定，始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律，既管好自己和子女家屬，又管好分管的黨員干部和其他同志，時刻保持清醒頭腦，不松懈麻痹大意，做到警鐘長鳴，堅持做到“手不伸，嘴不張”，認認真真辦事，清清白白做人。我的小家庭在射陽，妻子和女兒利用節(jié)假日在看望時，往返都是乘坐公共汽車，從來沒有一次派單位的公車接送。
四是注重表率，起模范帶頭作用。我公開為自己定了一個嚴格的標準：一切向我看齊；要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做；堂堂正正做人，清清白白做事。我對局（公司）領導班子其他同志的要求是：各負其責，明確責任，認真抓好分管工作；恪盡職守不缺位，團結(jié)協(xié)作不越位；一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實。在我的影響下，目前，整個班子的團結(jié)意識得到空前的增強，大家心往一處想，勁往一塊使，表現(xiàn)出強大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。
五是堅持*主集中制原則。積極開展批評和自我批評，摒棄“事不關已，高高掛起”的個人極端主義，在分管范圍內(nèi)廣泛地開展談心活動，及時溝通思想，消除和化解矛盾和隔閡，增進理解，加深感情，誠心傾聽他人意見，倡導有意見當面提，反對背后說三道四。同時，加強自身修養(yǎng)，端正言談舉止，努力樹立良好的公仆形象。
六是在本職工作崗位上放手大干，無私無畏，不患得患失。凡有利于企業(yè)發(fā)展的，有利于黨和人*利益的，該干就干，從不推諉、退縮。在工作中堅持動真碰硬，敢破“關系網(wǎng)”，敢搬“絆腳石”，敢斬“攔路虎”，處理違反制度的人，一律做到*見紅。
今年年初，公司的一名中層干部利用工作之便，指派5名客戶經(jīng)理，通過公司的網(wǎng)絡為自己銷酒。事情暴露后，我堅決頂住來自多方面的壓力，嚴格對照《關于管銷網(wǎng)絡運作中違紀違規(guī)行為的處罰規(guī)定》，清退了5名違紀的客戶經(jīng)理，并對那名中層干部作出了免職以及扣罰一個月效益工資的處罰。本公司聞所未聞、前所未有的處理結(jié)果在全體干部職工中引起了強烈震撼。全局（公司）上下按規(guī)矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風。雖說在本職崗位上做了一些應做的工作，也取得了一些成績，但主要歸功于市局黨組的關心、培養(yǎng)和教育，以及同志們的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝，并懇請各位一如既往地支持和關心我的工作。
為進一步嚴格要求自己，我將加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務能力，做好本職工作。進一步端正行風，加強黨性修養(yǎng)，廉潔自律，并自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，時刻保持清醒的頭腦，從小事做起，從自身做起，工作高標準，生活嚴要求，以腳踏實地的工作作風，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，開拓創(chuàng)新的進取意識，與時俱進，求實創(chuàng)新，團結(jié)一致，繼續(xù)拼搏，為推動煙草行業(yè)的新騰飛作出新貢獻。謝謝大家！
xx年xx月xx日。
述職報告煙草局局長篇十六
一年來始終保持卷煙打假的高壓態(tài)勢，有效地遏制了不法煙販的售假行為，為維護卷煙市場的正常經(jīng)營秩序奠定了良好的基礎。
一、加大市場距管力度，提高市場凈化率。
20xx年我局加大卷煙市場日常監(jiān)管和打假破網(wǎng)工作力度，完善聯(lián)合打假長效機制，開展打假打私專項行動，全面推進依法行政。今年我局積極組織召開了由煙草、公安、工商等部門執(zhí)法人員參加的打假聯(lián)席會議三次，分別就建立聯(lián)合打假長效機制、組織開展百日清理整頓卷煙市場、清理取締無證經(jīng)營煙草制品行為和“颶風二號”等專項行動，以打擊制售假冒卷煙、非主渠道購銷卷煙和無證經(jīng)營卷煙等違法經(jīng)營行為為重點，有效遏制了制售、販運假冒偽劣卷煙等違法行為的發(fā)生，保護了守法經(jīng)營戶的合法利益，維護了消費者的合法權益，營造了良好的經(jīng)營發(fā)展環(huán)境。
一是立足市場眷查、廣泛發(fā)動群眾提供信息，查找、經(jīng)營違法涉煙案件線索。
二是主動出擊，積極聯(lián)合公安、工商等部門開展專項行動，加強對交通運輸要道、周邊交界地帶、配貨站、火車站、長途客運站等重點區(qū)域、重要環(huán)節(jié)的檢查，查找案源。三是打擊制售假煙違法行為，查處違法案件。四是明確職責，制定考核辦法，建立目標責任制。五是對無證戶、配貨站、外地送貨車輛建立監(jiān)管檔案，并適時監(jiān)控。六是專管員堅持晚間巡查，對省臼間班車進行監(jiān)控。通過對各個環(huán)節(jié)的全面監(jiān)控，有效遏制了制售、販運假冒偽劣卷煙等違法行為的發(fā)生，提高了市場凈化率。
二、加強專賣內(nèi)部監(jiān)督管理,確保規(guī)范經(jīng)營。
盔一步強化內(nèi)部監(jiān)管工作，健全專賣內(nèi)部監(jiān)督管理的各項規(guī)章制度，按照“規(guī)范化、程序化、痕跡化”的要求，細化各項工作流程，為做到規(guī)范經(jīng)營奠定基礎。抓住零售戶業(yè)態(tài)分類、貨源分配、等重點環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮專賣內(nèi)管預警系統(tǒng)作用，變事后處理為事前分析，事中監(jiān)控，20xx年全年共出現(xiàn)預警29458筆，處理預警5630筆，處理預警比例19.1%。加強與市局的溝通協(xié)調(diào)，強化日常監(jiān)管和定期專項檢查，始終堅持例會制度，定期交流、分析市場形勢;內(nèi)管股與營銷部合作建立了卷煙營銷部門內(nèi)控自律制度，確定分管營銷的副經(jīng)理負責規(guī)范經(jīng)營自律工作，客戶服務部主任為專賣內(nèi)管聯(lián)絡員。營銷部門認真開展月度自查工作，并留有痕跡。經(jīng)過內(nèi)管方面的嚴格監(jiān)管，目前我轄區(qū)內(nèi)卷煙經(jīng)營規(guī)范，做到100%入網(wǎng)、落地、落戶，內(nèi)部工作人員無違規(guī)、違紀行為發(fā)生，也沒有被其他執(zhí)法部門查處的本轄區(qū)真品卷煙外流的案件。今年，我局共對全員開展內(nèi)管培訓4次，認真學習《國家局、區(qū)局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》、《內(nèi)管系統(tǒng)培訓、內(nèi)管工作實施細則》、《內(nèi)部專賣管理工作程序與標準實施細則》等行業(yè)內(nèi)部相關規(guī)定，培訓累計達10課時。
三、拓展信息渠道,健全舉報信息網(wǎng)絡。
充分發(fā)揮內(nèi)部信息傳遞系統(tǒng)功能，建立準確可靠的卷煙打假情報體系，每位轄區(qū)專管員至少建立20個以上信息戶，每人發(fā)展社會各方面信息員不少于10人。信息網(wǎng)的不斷完善，使得信息渠道進一步拓寬、便捷，專管員經(jīng)常與信息員溝通，及時分析、處理反饋的各類信息。采取公布舉報電話、打假獎勵辦法、發(fā)放舉報聯(lián)絡卡等多樣式，多途徑進行宣傳。提升零售戶的守法意識和自我保護意識，增強消費者的法律意識和維權意識。
四、提升經(jīng)營案件能力.提高卷煙打假工作質(zhì)量。
由于制假售假網(wǎng)絡呈現(xiàn)組織嚴密，隱蔽性強等特點，面對制假、販假的新形勢，我局本著正確處理好“打假破網(wǎng)”“端窩打點”和一般案件處理的關系，強化了大要案件經(jīng)營意識。20xx年我局共查處各類案件13起，其中銷售非法生產(chǎn)卷煙案件6起，無證經(jīng)營案件1起，未在當?shù)嘏l(fā)企業(yè)進貨案件6起，查獲卷煙119.3條，罰沒款0.59萬元。正是由于我們?nèi)w專賣管理人員的無私奉獻，保證了左旗卷煙市場的有序、規(guī)范運行，為全面完成各項工作任務奠定了堅實基礎。
五,深入開展法律法規(guī)宣傳，推進專賣依法行政。
狂年，我局始終把煙草專賣法律法規(guī)及行業(yè)政策的宣傳放在突出位置。向社會宣傳煙草專賣零售許可證管理辦法及許可證辦理程序，并對各項程序進行了公示。同時積極組織開展了“3.15”、“629”、“124”及“不向未成年人售煙”等法制宣傳活動，出動人員32人次、宣傳車輛8臺次，發(fā)放各類宣傳單3500張、舉報卡1000張。深入基層，面向社會，宣傳行業(yè)政策，通過組織召開客戶培訓會、發(fā)放致零售戶的一封信、懸掛宣傳標語、組織秧歌隊、設立展臺和咨詢臺等形式進行法律宣傳，使得煙草專賣法律和政策深入人心，近而提高了煙草專賣管理部門的公眾形象。為全面推進依法行政工作，20xx年3月31日，我局邀請旗政府法制辦主任進行法制講座及行政執(zhí)法知識的培訓。通過此次法制講座培訓，統(tǒng)一了廣大干部職工思想認識，增強了法制觀念，為推進我局依法行政工作奠定了良好基礎。
六、加大培訓力度,提高隊伍依法行政能力。
狂年，我局認真組織學習了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《憲法》、《行政許可法》、《行政復議法》、《行政復議法實施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《物權法》等法律法規(guī)及職業(yè)技能知識。集中組織培訓5次，共33課時。為滿足職業(yè)教育培訓和提高專賣管理人員職業(yè)技能的需要，我局將職業(yè)技能鑒定培訓作為本年度專賣培訓工作的重點，按照市局關于職業(yè)技能鑒定培訓工作的要求，結(jié)合我局的實際工作，制定職業(yè)技能鑒定培訓計劃、方案、措施，采取了集中培訓與自學相結(jié)合的方式，注重職業(yè)技能鑒定工作，最終在技能鑒定考試中取得了初級通過率100%，中級通過率50%的成績。
狂年，我局按照市局對創(chuàng)建工作的安排，圍繞建設“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的左旗煙草的目標和要求，深入開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動，認真制定方案、建立組織，及時召開動員會進行研究部署，建立健全了各項規(guī)章制度。將優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建工作與加強基礎性建設緊密結(jié)合。投資改建服務大廳，實現(xiàn)了法律咨詢、許可受理、投訴舉報、假煙識別等一攬子便民服務，在行政許可和管理做到了程序規(guī)范，依法管理。今年，我局共受理行政許可23份，全部符合《零售許可證管理辦法》及《零售戶合理布局規(guī)劃》，扎實推進優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建工作。