制定計劃是一種有條理的方式，可以提高我們的工作和學習效率。制定計劃時要考慮可持續(xù)發(fā)展和長遠利益。想要寫一份完美的計劃嗎？以下是一些范文，或許對你有所啟發(fā)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇一
計劃對工作既有指導作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面是小編給大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃，希望大家喜歡!
一、指導思想。
認真宣傳貫徹執(zhí)行黨的__大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，圍繞建立服務優(yōu)先，依法行政，貼近民生的農村基層工作新機制，轉變政府職能，強化基層組織服務能力，進一步密切黨群、干群關系，使農民更加滿意，農村經濟更加和諧發(fā)展。
二、組織機構。
主?任：__鎮(zhèn)?長。
副主任：__黨委組織委員。
管理辦公室主任：__社會管理服務中心主任。
成?員：__。
三、工作目標。
堅持因地制宜、分類設立、逐步推進、不斷完善的原則，加快我鎮(zhèn)便民服務中心和村便民服務代辦站建設，拓展服務領域和服務對象，現場受理群眾申請，簡易事項當場辦理，不屬于職權范圍內的，逐級上報上級政務服務中心審批;積極開展便民服務、代民服務、預約服務、上門服務，努力實現群眾辦事小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。
四、提高認識，加強制度建設。
便民服務中心要使之成為推進農村綜合改革的突破口，建立農村工作新機制的支撐點，加強政府職能轉變的助推器，提高政府職能、維護農村社會穩(wěn)定的新平臺。
在實際工作中要堅持首問責任制，進一步加大便民服務工作的宣傳力度，對公眾服務的事項實行全程代理。認真履行服務制，按照情況報告制，嚴格實行責任追究制。堅持群眾需要第一，公開透明，無償服務，便民高效，依法照章辦事的基本原則認真開展工作。嚴格執(zhí)行請銷假制度，外出辦事，必須填寫外出地點和返回時間，按時完成上報材料，認真填寫辦事規(guī)程有關內容。
五、轉變職能，提高服務質量。
便民服務中心的主要職能是受理、辦理、代理群眾辦事申請，為群眾提供農業(yè)技術幫助和相關政策與法律咨詢，接待群眾來信來訪，所以，要求中心工作人員必須努力學習法律法規(guī)知識，不斷提高業(yè)務質量。進一步加大規(guī)范化服務型政府工作的投入，全面完善辦公室設備，政務公開欄等。規(guī)范各村便民服務站的辦事流程，并公示上墻，將村便民服務站的工作納入良性發(fā)展軌道。進一步拓寬服務領域。只有不斷拓寬服務領域，在事關群眾的生產生活、經濟發(fā)展、農業(yè)科技等方面深入開展新的服務，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心才能把群眾中建立起對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心的信任、依賴和支持。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務的同時，拓寬服務領域，豐富服務形式，開展上門服務，延伸服務鏈條。進一步推進“三級”便民服務體系，繼續(xù)加大村級便民服務代辦站的規(guī)范化建設工作，推進村級代辦站工作的開展。按照“高效、規(guī)范、便民”要求，進一步細化、量化、優(yōu)化服務流程，加強村級代辦員的培訓工作。認真定期開展民意調查，及時了解群眾對規(guī)范化服務型政府工作的滿意度。加強中心隊伍建設。提高鎮(zhèn)便民服務中心的工作人員素質，使其具強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;有熟練的業(yè)務技能，要做到一專多能，一崗多能。
一、規(guī)范工作管理，提高服務水平。
鎮(zhèn)人民政府、相關部門應密切配合，加強對各進駐部門的協調、監(jiān)督，完善一窗式受理、一站式審批，一條龍服務;進一步完善各項規(guī)章制度、管理辦法并狠抓制度落實，及時發(fā)現和整改制度執(zhí)行中存在的的問題，使管理更加規(guī)范和科學;進一步規(guī)范窗口人員管理，嚴格坐班制度及去向公式制度，確保中心各項服務工作不缺位、不脫節(jié)、不拖延，把為服務對象提高辦事效率，降低辦事成本真正落到實處;對窗口工作人員違規(guī)違紀行為的監(jiān)督;對需報上級政務服務中心窗口部門辦理的審批事項，提供咨詢代辦服務。
二、改進工作態(tài)度，提高服務品位。
接待服務對象、辦理有關審批手續(xù)、證照時，要主動熱情，用文明用語，禁止使用傷害感情、激化矛盾、損害形象的語言。工作時間必須穿戴整齊，佩帶崗位證，儀表舉止要端莊。要求服務臺面、辦公桌椅、地面等保持干凈衛(wèi)生，辦公用品擺放整齊清潔。便民中心嚴格要求各窗口工作人員實行一次告知服務對象其申辦事項所需要的全部資料，盡可能做到早辦、快辦，方便群眾。
三、創(chuàng)新工作方式，提高服務效率。
一要積極開展宣傳活動，把各項辦事程序，辦事須知，辦理時限，收費標準公布于眾，讓便民服務中心的職能作用和意義家喻戶曉、人人皆知。二要依托電子政務外網，按照“延伸共享、服務實用”的原則，完善便民服務信息平臺，創(chuàng)造條件逐步使用行政審批通用軟件。三要進一步推進網上政務信息公開、網上審批、網上監(jiān)察監(jiān)控，加快便民服務中心陽光電子政務信息平臺建設步伐，實現中心與縣政務中心的信息互通和資源共享。四要積極推進網上審批信息資源共享和行政審批事項的網上辦理，加強對審批流程實時監(jiān)控和動態(tài)管理，全面推行行政權力網上公開透明運行。
四、強化工作監(jiān)督，保證服務質量。
中心將繼續(xù)開展加強機關作風整頓活動，提高中心整體素質。改革窗口人員管理機制和考核辦法，調動中心人員工作積極性;堅持日常督查制度，提高群眾滿意度;進一步暢通監(jiān)督渠道，以崗位監(jiān)督欄、掛牌上崗、設立意見箱、對外公開投訴電話等方式，接受社會和群眾的監(jiān)督，并對各窗口授權情況及工作人員的工作態(tài)度、服務質量進行監(jiān)督檢查，督促便民中心提高辦事效率和服務質量。
在今后的工作中，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，我鎮(zhèn)便民服務中心將結合實際，采取措施，不斷改進服務內容和服務方式，所有便民中心工作人員齊心協力，把虛事做實、實事做好，真正發(fā)揮便民服務中心的作用。把優(yōu)化政府服務環(huán)境放在首要位置，努力為人民群眾營造優(yōu)良的政府服務環(huán)境，要設身處地地考慮群眾辦事難、辦事煩的問題，進一步簡化辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
一、主要工作任務。
依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育網絡信息建設，促進健康教育網絡信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施。
(一)、健全組織機構，完善健教工作網絡。
完善的健康教育網絡是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，20__年我們將結合本社區(qū)實際情況，調整充實健康教育志愿者隊伍，加強健康教育志愿者培訓;組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。
(二)、加大經費投入。
計劃20__年購置新的照相機、電腦、打印機等設備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
(三)、計劃開展的健康教育活動。
1、舉辦健康教育講座。
每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內容。選擇臨床經驗相對豐富、表達能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。
2、開展公眾健康咨詢活動。
利用世界防治結核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動，并根據主題發(fā)放宣傳資料。
3、向居民播放健康教育光盤。
在輸液室設電視及dvd，每周定期播放健康教育光盤，光盤內容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小結等。
4、開展居民喜聞樂見的活動。
計劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識競賽，專干提前認真組織，設計試題、配備獎品，讓居民在娛樂的同時學習到日常所需的健康知識。
5、辦好健康教育宣傳欄。
按季度定期對中心的3個健康教育宣傳欄更換內容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識。
6、發(fā)揮取閱架的作用。
中心大廳設健康教育取閱架，每月定期整理，將居民需要的健康教育材料擺放其中，供居民免費索取。
(四)、健康教育效果評估。
對轄區(qū)1%的人口科學規(guī)范的進行一次健康知識知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內容的健康教育效果評估。健康教育專干主要負責設計調查方案、調查問卷、評估總結等工作。
(五)、健康教育覆蓋。
計劃于20__開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數覆蓋轄區(qū)人口的70%以上，爭取讓更多的居民學習到需要的健康知識，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力，促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣。
20__年是全面貫徹黨的十_大精神的開局之年。我們將認真學習貫徹黨的十_大、全國第十三次、全省第十_次民政會議及區(qū)委十三屆三次全體(擴大)會議精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以提升為民解困、為民服務能力為重點，擴大96345的服務群體，更好地為群眾提供高效、優(yōu)質的便民服務。特制訂區(qū)96345便民服務中心工作計劃。
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以市民的需求為出發(fā)點，創(chuàng)新和加強社會管理，完善黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與的社會管理格局，竭誠為城鄉(xiāng)社區(qū)居民和外來務工人員提供更多免費服務信息，開展多種形式的志愿服務活動。
二、總體目標。
實現96345便民服務全覆蓋并規(guī)范運行，打響“96345，我為您服務”的口號。把96345便民服務中心建設成為規(guī)范化運作的便民服務熱線，使市民及單位能及時享受到快捷、方便的服務。加大對“96345”熱線的宣傳，擴大規(guī)范統(tǒng)一、管理有序、便民利民的社區(qū)服務網點，開展96345便民服務進城鄉(xiāng)社區(qū)活動項目。
三、計劃安排。
1、繼續(xù)推進服務中心建設。一是拓寬宣傳途徑，利用傳統(tǒng)節(jié)日(如元宵、端午、中秋、重陽等)和特殊日期(學習雷鋒紀念日、建黨日、建軍節(jié)等)加大宣傳與服務，在中心定期開展“每月5日，快樂志愿服務”，結合藍天義工服務社的“義工服務，歡樂你我他”的形式開展豐富多彩的“96345走進街道、走進社區(qū)、走進家庭”等宣傳活動;二是發(fā)揮廣播、電視、網絡等媒體的作用。通過華數電視、余杭電視臺、城鄉(xiāng)導報、電信平臺、余杭區(qū)96345便民服務中心微博、96345網站等等，讓市民動態(tài)了解96345的服務情況;三是大力培育和發(fā)展社區(qū)服務業(yè)單位，加大加盟企業(yè)審核力度，與加盟企業(yè)簽訂協議書，并對服務優(yōu)良的加盟單位進行表彰;四是每月編輯《96345簡報》，及時更新加盟企業(yè)、便民服務數量，增強服務單位參與社區(qū)服務的積極性與主動性;五是加強隊伍建設，開展社工職業(yè)道德、崗位技能學習培訓交流，對96345聯絡員開展崗位技能競賽活動。
2、擴大96345的服務范圍。一是拓寬96345便民服務領域。通過規(guī)范服務網點，引導社會組織和社區(qū)服務業(yè)單位參與服務，實現96345便民服務與“110”等有關服務項目對接等舉措，增強便民服務能力。二是積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)，鞏固“區(qū)級青年文明號”、“區(qū)級巾幗文明崗”的創(chuàng)建成果努力爭創(chuàng)“敬老文明號”;三是突出服務對象，完善老年機及一鍵通的安裝及信息輸入工作，優(yōu)化服務平臺。做好殘疾人和老年人等特殊群體的服務。
3、完善服務型黨組織建設。深化支部和黨員“雙報到”內涵，實現志愿服務常態(tài)化。以區(qū)96345便民服務中心“每月5日，快樂志愿服務”為平臺，擴大志愿者隊伍，把黨員志愿服務充實到快樂志愿服務隊伍中來，組織黨員干部定期參與服務活動，為群眾提供政策咨詢、糾紛調解、婚姻家庭指導等服務。在區(qū)96345便民服務中心創(chuàng)新設立“志愿服務時間銀行”，以新型互助形式，把志愿服務“雙報到”制度推向深入。組織中心工作人員加強政治理論學習，結合“讀書月”等活動，通過多種形式，調動工作人員學習積極性，增強學習的實效性。圍繞工作中的熱點難點問題，增強創(chuàng)新的主動性和自覺性。
4、深化窗口單位服務舉措。突出中心便民服務特色，進一步完善窗口單位便民服務舉措，著力在增強服務意識、提升服務理念、暢通服務渠道、建立服務載體上進行深化和完善。區(qū)96345便民服務中心以“96345服務熱線”、“每月5日，快樂志愿服務”和“志愿服務時間銀行”為載體，提升為民服務能力，打造示范服務窗口，不斷滿足廣大居民個性化的服務需求。
5、扎實推進96345廉政建設。深入推進黨風廉政建設，全面貫徹落實中央八項規(guī)定、《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》和省委“28條辦法”、“六個嚴禁”、市委“30條意見”、區(qū)委“27條意見”等具體要求，通過遠程教育、廉政專題培訓、學習先進典型、參觀警示教育基地、觀看廉政電教片和觀看廉政文藝演出等，深入開展以為民、務實、清廉為主題的實踐活動。提高拒腐防變的能力，自覺做到勤政廉政，扎實推進陽光96345平臺建設。
一、繼續(xù)以深化作風建設為抓手，進一步服務質量提升。
我們將繼續(xù)抓好四個方面，促進服務質量進一步提升。一是不斷加強行風建設。以創(chuàng)建“群眾滿意服務窗口”為切入口，深化效能建設和制度建設，優(yōu)化服務質量，提高辦事效率，全面提升單位形象。二是加強政策和業(yè)務培訓。通過培訓，使全體工作人員加深對政策的理解，熟練掌握業(yè)務知識，為全面提高服務質量打下扎實的基礎。三是牢固樹立服務群眾的理念。中心將急群眾所急，想群眾所想，以方面群眾辦事為目標，繼續(xù)推行無午休工作制、ab崗輪換制，并根據工作需要適當安排節(jié)假日值班加班。同時進一步完善添置一些必要設施或用品，為群眾特別是老年人提供便利。四是繼續(xù)向__社區(qū)、__社區(qū)和__社區(qū)提供必要的政策輔導和業(yè)務指導，重點是幫助__社區(qū)和__社區(qū)便民服務點實現正常運行，為更多居民提供更便捷更完善的服務。
二、繼續(xù)以群眾滿意為目標，促進窗口業(yè)務有序平穩(wěn)開展。
窗口各項服務職能與群眾利益息息相關，群眾是否滿意也是檢驗窗口工作好壞的一個重要標準。為此，我們將繼續(xù)挖掘自身潛能，盡心盡職、任勞任怨為群眾服務，同時充分利用村、社區(qū)的優(yōu)勢資源，協同配合，實現群眾滿意化。明年，窗口將有序開展以下幾項重點工作：
1、老農保退保工作;。
2、1月和7月辦理靈活就業(yè)補助申報和創(chuàng)業(yè)者社保補貼;。
3、3月、9月辦理被征地人員用工補助申報;。
4、3-5月舉辦__屆招聘會;。
5、3-4月外來務工人員子女就學審核工作;。
6、7月申報創(chuàng)業(yè)者社保補貼;。
7、4-6月開展退休人員信息審核工作。
8、8月至10月開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保工作;。
9、9月至10月開展勞動力資源調查工作;。
10、11月份匯總年度考核任務臺帳;。
11、6月、12月開展精簡職工、遺屬人員信息核對工作;。
12、20__年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保;同時穿插組織開辦職業(yè)技能培訓班和組織在崗職工培訓。
三、繼續(xù)以思路創(chuàng)新為突破口，促進勞動監(jiān)察和調處工作出亮點。
和諧勞動關系是穩(wěn)定社會、促進經濟發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)，下半年我們將以思路創(chuàng)新為突破口，從以下四個方面予以加強。一是要繼續(xù)加強對中小企業(yè)的業(yè)務指導。重點對中小企業(yè)從勞動合同、各類保險參保、用工計酬等多方面進行規(guī)范指導，幫助企業(yè)建立用工檔案，完善各類臺帳資料，并定期進行檢查復查，促使企業(yè)自覺履行義務，從源頭上減少勞動爭議的'發(fā)生。二是按照考核要求，設立勞動仲裁分庭，并配備專職仲裁員和書記員。三是繼續(xù)推進企業(yè)勞動年檢，將借鑒其他地區(qū)的先進經驗，通過結合工商年檢從而提高勞動年檢。四是進一步有效整合資源，充分利用各系統(tǒng)的優(yōu)勢資源，實現勞動爭議調解仲裁街道化解率在60%以上的目標。
四、繼續(xù)以日常巡查監(jiān)管為主線，促進殯葬管理工作有序開展。
1、繼續(xù)加大對山林違規(guī)建墳的整治力度。
2、加強對公墓的檢查指導，確保公墓建設健康有序發(fā)展，著力解決公墓在執(zhí)行墓穴面積標準長期打“擦邊球”這一老大難問題。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇二
心在__年中為了更好的為轄區(qū)老百姓服務，讓中心真正做到“你有事我來幫”，你有困難我解決。我們的便民項目將由原來的25個小項增添至28個，在原有的基礎上增添三個便民的項目。詳細情況如下：
一、為了提高湛山轄區(qū)內雙無老人與殘疾人的生活質量，讓雙無老人、殘疾人體會到街道辦事處領導對他們的關懷，中心將做到如下幾點：
1、為了減輕殘疾人與雙無老人在病疼上的折磨，提高他們的生活質量，湛山便民服務中心將派出專業(yè)的按摩師，對雙無老人、殘疾人進行專業(yè)的保健按摩與治療，幫助他們走出傷痛的折磨，湛山便民服務中心將對有需要按摩的雙無老人與殘疾人給予低于市場價格20%的收費為了豐富雙無老人的生活，提高雙無老人的生活水平，使他們不再感到孤單，湛山便民服務中心將做到以下幾點。
(1)、每個月我們將推出新的活動，例如“三月踏青”、“十月愛國游”等。
(2)、到節(jié)日來臨的時候(如：中秋、端午等)，便民服務中心的工作人員還可以與雙無老人共度佳節(jié)。
(3)、制作便民卡，只要在湛山便民服務中心的工作時間內，可以為雙無老人進行服務。
(4)、只要在湛山便民服務中心的工作時間內，雙無老人需要任何幫助，湛山便民服務中心會在第一時間內派專人為老人排憂解難。
(5)、我們將派專職律師為雙無老人及殘疾人免費解答法律方面的疑、問。
二、為了提高全轄區(qū)居民的法律意識，構建和諧街道，湛山便民服務中心特推出法律在身邊活動，由青島市青天成律師事務所的專職律師擔任講師進各個社區(qū)為老百姓講授法律知識。可以以這種簡捷的方式解決湛山居民的法律糾紛問題及普法宣傳：
1、湛山便民服務中心與青天成律師事務所合作的同時，也達成了共識，由高律師擔任社區(qū)法律大講堂的講師。每個月進行一次法律大講堂活動，以社區(qū)為活動單位，每個月進一個社區(qū)，對廣大的湛山街道居民進行法律講解。每次的法律大講堂上課時間控制在1個半小時左右，課程結束后有疑問的居民或者有需要法律援助的居民可以在課后到中心與律師單獨解決。
2、每次的法律大講堂由該社區(qū)提供上課地點。由社區(qū)進行宣傳，爭取讓更多的湛山居民了解法律大講堂。
3、再設法律調解員，由專職法律人員擔任，目的是減少湛山居民的矛盾，讓湛山居民懂得用法律保護自己的權益，建設和諧街道。
三、我們借鑒四方區(qū)現在正在開辦的社區(qū)愛心大食堂的先進經驗和經營理念的基礎上開辦利民大食堂，中心在充分的調研后總結了四方區(qū)愛心大食堂沒有延時服務，本中心將在銷售與經營的方式上與四方區(qū)愛心大食堂有本質的區(qū)別：
1、本轄區(qū)的雙無老人近七、八戶，他們的午餐我們可以予以解決的同時也對弱勢群體開放，我們將發(fā)放利民卡，上面有聯系方式，可以通過電話訂餐，價格低于標準餐費的10%的收取飯費。
2、利民大食堂將配備電動車，免費的將飯菜準點準時的送與雙無老人與殘疾人的家中。
3、如果家中無人利民大食堂可以進行延時服務，即如果雙無老人與殘疾人在約定的時間內沒有在家中，我們可以等老人回家后與我們取得聯系，我們可以將飯菜再次送往其家中。
4、利民大食堂每天按照標準給社區(qū)工作人員提供午餐，菜樣要繁多、質量要過關、衛(wèi)生要達標，也可以進行延時服務，特殊情況下將會全力配合辦事處的工作時間至深夜。
5、擬招收湛山轄區(qū)內身體健康的下崗失業(yè)人員，以解決社區(qū)下崗職工再就業(yè)問題。
6、要做老百姓吃得起、吃的放心，真正做到便民利民的食堂。
7、如果條件允許，我們還可以為在校學生提供小飯桌服務，并實行套餐制。
四、__年便民服務中心經過半年的實際工作，我們發(fā)現了沒有工具的困惑，中心將在明年投入萬余元對家政、修繕類進行工具的全面配備，以解決沒有工具的困惑，以便更好、更快的對轄區(qū)居民服務，做好充足的準備。
扶持與幫助。
湛山便民服務中心自成立一來一直秉承“你有事我來幫”你的困難我解決的方式為湛山居民提供質的服務，在這幾個月的實踐工作中便民服務中心面臨著不少實際困難：
一、想讓本轄區(qū)居民了解中心具體都做那些工作的前提下，便民中心擬將在各社區(qū)設立宣傳欄，并配有便民卡，讓更多的社區(qū)居民了解和認知便民中心，讓居民有事就想到中心能為他們排憂解難，就需要領導協調各社區(qū)負責人。
二、大食堂的開辦需要辦事處解決場地的問題。
三、中心購買的維修專用工具需要場地進行存放與保管。
四、現在的辦公場地過于狹小，中心四大類項目全部上齊需要管理人員十名，可現有辦公室人員3名就占滿了辦公桌，__年青天成律師事務所會派專職律師做班為百姓服務。所以需要在原有的辦公地點再加一處。讓我們的項目能更快的開展起來。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇三
1、開展婚遷入戶、大學生入戶和分戶相關政策咨詢xx人次，發(fā)放婚遷入戶表x張。
2、按要求實時完成鎮(zhèn)本級基層平臺信息修訂、更新和充實；完成政府信息公開目錄搭建工作；規(guī)范落實政府信息公開工作相關工作要求；督促社區(qū)一級平臺實時完成基層平臺信息更新與維護工作。
3、處理辦結網絡理政投訴x件。
4、量體裁衣式個性化服務方案錄入達到xxx%，后續(xù)平臺工作隨時關注數據動態(tài)，保障各項數據差異的修改和資金的平衡，x省平臺數據的維護。殘疾人自強助學金資金已經發(fā)放到殘疾人手中。殘疾人上半年精神、智力三四級、居家安養(yǎng)xx人資金已下發(fā)，上報下半年數據審核通。xxxx年種養(yǎng)殖業(yè)xx個、殘疾人基地扶持轉移發(fā)展生產力xx人的資金已全部發(fā)放到位。xxxx年居家靈活就業(yè)xxx個人，靈活就業(yè)（直補）創(chuàng)業(yè)x個全部資金已發(fā)放到位。xxxx年殘疾人就業(yè)培訓和殘疾人實用技術培訓都通過殘聯運用不同培訓方式進行了培訓。xxxx年已實施了白內障免費手術xx例，省項目白內障免費篩查xx月正在進行。xxxx年x—xx月殘疾人兩項補貼統(tǒng)計上報民政完成并完成資金發(fā)放。xxxx年資助一二級重度殘疾人購買養(yǎng)老保險工作已有序推進并成功繳納完成。xxxx年有殘聯資助殘疾人購買新合醫(yī)療和少兒互助金工作已全部完成。xxxx年輔助器具xx件全部發(fā)放到位并錄入平臺。xxxx年殘疾證十年到期更換工作的開展。
5、辦理老年優(yōu)待證xxx人次。
6、其他工作。
在市政務服務辦的指導下，認真開展政務服務規(guī)范化標準化試點工作，認真開展了x市單位和部門證明事項保留清單的宣傳和落實工作。
（一）規(guī)范工作管理，提高服務水平。
加強對各進駐中心的部門之間的協調、監(jiān)督，完善一窗式受理等工作制度；規(guī)范窗口人員的管理，確保中心各項服務工作不缺位、不脫節(jié)、不拖延，提高服務水平、提升服務形象。
（二）完善平臺建設、提供工作保障。
針對xxxx年我鎮(zhèn)網絡理政工作存在的短板，分析原因、制定辦法、加強人員管理和培訓，完善社區(qū)一級工作平臺的人員、設備、制度建設，增加為工作目標執(zhí)行到位創(chuàng)造保障條件，確保圓滿完成工作任務。
（三）創(chuàng)新工作方式，提高服務效率。
一要積極開展宣傳活動，把各項辦事程序，辦事須知，辦理時限，收費標準公布于眾，讓便民服務中心的職能作用和意義家喻戶曉、人人皆知。二要依托電子政務外網，按照延伸共享、服務實用的原則，完善便民服務信息平臺，創(chuàng)造條件逐步使用行政審批通用軟件。三要進一步推進網上政務信息公開、網上審批、網上監(jiān)察監(jiān)控，加快便民服務中心陽光電子政務信息平臺建設步伐，實現中心與市政務中心的信息互通和資源共享。四要積極推進網上審批信息資源共享和行政審批事項的網上辦理，加強對審批流程實時監(jiān)控和動態(tài)管理，全面推行行政權力網上公開透明運行。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇四
心在xx年中為了更好的為轄區(qū)老百姓服務，讓中心真正做到“你有事我來幫”，你有困難我解決。我們的便民項目將由原來的25個小項增添至28個，在原有的基礎上增添三個便民的項目。詳細情況如下：
一、為了提高湛山轄區(qū)內雙無老人與殘疾人的生活質量，讓雙無老人、殘疾人體會到街道辦事處領導對他們的關懷，中心將做到如下幾點：
1、為了減輕殘疾人與雙無老人在病疼上的折磨，提高他們的生活質量，湛山便民服務中心將派出專業(yè)的按摩師，對雙無老人、殘疾人進行專業(yè)的保健按摩與治療，幫助他們走出傷痛的折磨，湛山便民服務中心將對有需要按摩的雙無老人與殘疾人給予低于市場價格20%的收費為了豐富雙無老人的生活，提高雙無老人的生活水平，使他們不再感到孤單，湛山便民服務中心將做到以下幾點。
（1）、每個月我們將推出新的活動，例如“三月踏青”、“十月愛國游”等。
（2）、到節(jié)日來臨的時候（如：中秋、端午等），便民服務中心的工作人員還可以與雙無老人共度佳節(jié)。
（3）、制作便民卡，只要在湛山便民服務中心的工作時間內，可以為雙無老人進行服務。
（4）、只要在湛山便民服務中心的工作時間內，雙無老人需要任何幫助，湛山便民服務中心會在第一時間內派專人為老人排憂解難。
（5）、我們將派專職律師為雙無老人及殘疾人免費解答法律方面的疑、問。
二、為了提高全轄區(qū)居民的法律意識，構建和諧街道，湛山便民服務中心特推出法律在身邊活動，由青島市青天成律師事務所的專職律師擔任講師進各個社區(qū)為老百姓講授法律知識。可以以這種簡捷的方式解決湛山居民的法律糾紛問題及普法宣傳：
1、湛山便民服務中心與青天成律師事務所合作的同時，也達成了共識，由高律師擔任社區(qū)法律大講堂的講師。每個月進行一次法律大講堂活動，以社區(qū)為活動單位，每個月進一個社區(qū)，對廣大的湛山街道居民進行法律講解。每次的法律大講堂上課時間控制在1個半小時左右，課程結束后有疑問的居民或者有需要法律援助的居民可以在課后到中心與律師單獨解決。
2、每次的法律大講堂由該社區(qū)提供上課地點。由社區(qū)進行宣傳，爭取讓更多的湛山居民了解法律大講堂。
3、再設法律調解員，由專職法律人員擔任，目的是減少湛山居民的矛盾，讓湛山居民懂得用法律保護自己的權益，建設和諧街道。
三、我們借鑒四方區(qū)現在正在開辦的社區(qū)愛心大食堂的先進經驗和經營理念的基礎上開辦利民大食堂，中心在充分的調研后總結了四方區(qū)愛心大食堂沒有延時服務，本中心將在銷售與經營的方式上與四方區(qū)愛心大食堂有本質的區(qū)別：
1、本轄區(qū)的雙無老人近七、八戶，他們的午餐我們可以予以解決的同時也對弱勢群體開放，我們將發(fā)放利民卡，上面有聯系方式，可以通過電話訂餐，價格低于標準餐費的10%的收取飯費。
2、利民大食堂將配備電動車，免費的將飯菜準點準時的送與雙無老人與殘疾人的家中。
3、如果家中無人利民大食堂可以進行延時服務，即如果雙無老人與殘疾人在約定的時間內沒有在家中，我們可以等老人回家后與我們取得聯系，我們可以將飯菜再次送往其家中。
4、利民大食堂每天按照標準給社區(qū)工作人員提供午餐，菜樣要繁多、質量要過關、衛(wèi)生要達標，也可以進行延時服務，特殊情況下將會全力配合辦事處的工作時間至深夜。
5、擬招收湛山轄區(qū)內身體健康的下崗失業(yè)人員，以解決社區(qū)下崗職工再就業(yè)問題。
6、要做老百姓吃得起、吃的放心，真正做到便民利民的食堂。
7、如果條件允許，我們還可以為在校學生提供小飯桌服務，并實行套餐制。
四、xx年便民服務中心經過半年的實際工作，我們發(fā)現了沒有工具的困惑，中心將在明年投入萬余元對家政、修繕類進行工具的全面配備，以解決沒有工具的困惑，以便更好、更快的對轄區(qū)居民服務，做好充足的準備。
扶持與幫助。
湛山便民服務中心自成立一來一直秉承“你有事我來幫”你的困難我解決的方式為湛山居民提供質的服務，在這幾個月的實踐工作中便民服務中心面臨著不少實際困難：
一、想讓本轄區(qū)居民了解中心具體都做那些工作的前提下，便民中心擬將在各社區(qū)設立宣傳欄，并配有便民卡，讓更多的社區(qū)居民了解和認知便民中心，讓居民有事就想到中心能為他們排憂解難，就需要領導協調各社區(qū)負責人。
二、大食堂的開辦需要辦事處解決場地的問題。
三、中心購買的維修專用工具需要場地進行存放與保管。
四、現在的辦公場地過于狹小，中心四大類項目全部上齊需要管理人員十名，可現有辦公室人員3名就占滿了辦公桌，xx年青天成律師事務所會派專職律師做班為百姓服務。所以需要在原有的辦公地點再加一處。讓我們的項目能更快的`開展起來。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇五
心在xx年中為了更好的為轄區(qū)老百姓服務，讓中心真正做到“你有事我來幫”，你有困難我解決。我們的便民項目將由原來的25個小項增添至28個，在原有的基礎上增添三個便民的項目。詳細情況如下：
一、為了提高湛山轄區(qū)內雙無老人與殘疾人的生活質量，讓雙無老人、殘疾人體會到街道辦事處領導對他們的關懷，中心將做到如下幾點：
1、為了減輕殘疾人與雙無老人在病疼上的折磨，提高他們的生活質量，湛山便民服務中心將派出專業(yè)的按摩師，對雙無老人、殘疾人進行專業(yè)的保健按摩與治療，幫助他們走出傷痛的折磨，湛山便民服務中心將對有需要按摩的雙無老人與殘疾人給予低于市場價格20%的收費為了豐富雙無老人的生活，提高雙無老人的生活水平，使他們不再感到孤單，湛山便民服務中心將做到以下幾點。
（1）、每個月我們將推出新的活動，例如“三月踏青”、“十月愛國游”等。
（2）、到節(jié)日來臨的時候（如：中秋、端午等），便民服務中心的工作人員還可以與雙無老人共度佳節(jié)。
（3）、制作便民卡，只要在湛山便民服務中心的工作時間內，可以為雙無老人進行服務。
（4）、只要在湛山便民服務中心的工作時間內，雙無老人需要任何幫助，湛山便民服務中心會在第一時間內派專人為老人排憂解難。
（5）、我們將派專職律師為雙無老人及殘疾人免費解答法律方面的疑、問。
二、為了提高全轄區(qū)居民的法律意識，構建和諧街道，湛山便民服務中心特推出法律在身邊活動，由青島市青天成律師事務所的專職律師擔任講師進各個社區(qū)為老百姓講授法律知識。可以以這種簡捷的方式解決湛山居民的法律糾紛問題及普法宣傳：
1、湛山便民服務中心與青天成律師事務所合作的同時，也達成了共識，由高律師擔任社區(qū)法律大講堂的講師。每個月進行一次法律大講堂活動，以社區(qū)為活動單位，每個月進一個社區(qū)，對廣大的湛山街道居民進行法律講解。每次的法律大講堂上課時間控制在1個半小時左右，課程結束后有疑問的居民或者有需要法律援助的居民可以在課后到中心與律師單獨解決。
2、每次的法律大講堂由該社區(qū)提供上課地點。由社區(qū)進行宣傳，爭取讓更多的湛山居民了解法律大講堂。
3、再設法律調解員，由專職法律人員擔任，目的是減少湛山居民的矛盾，讓湛山居民懂得用法律保護自己的權益，建設和諧街道。
三、我們借鑒四方區(qū)現在正在開辦的社區(qū)愛心大食堂的先進經驗和經營理念的基礎上開辦利民大食堂，中心在充分的調研后總結了四方區(qū)愛心大食堂沒有延時服務，本中心將在銷售與經營的方式上與四方區(qū)愛心大食堂有本質的區(qū)別：
1、本轄區(qū)的雙無老人近七、八戶，他們的午餐我們可以予以解決的同時也對弱勢群體開放，我們將發(fā)放利民卡，上面有聯系方式，可以通過電話訂餐，價格低于標準餐費的10%的收取飯費。
2、利民大食堂將配備電動車，免費的將飯菜準點準時的送與雙無老人與殘疾人的家中。
3、如果家中無人利民大食堂可以進行延時服務，即如果雙無老人與殘疾人在約定的時間內沒有在家中，我們可以等老人回家后與我們取得聯系，我們可以將飯菜再次送往其家中。
4、利民大食堂每天按照標準給社區(qū)工作人員提供午餐，菜樣要繁多、質量要過關、衛(wèi)生要達標，也可以進行延時服務，特殊情況下將會全力配合辦事處的工作時間至深夜。
5、擬招收湛山轄區(qū)內身體健康的下崗失業(yè)人員，以解決社區(qū)下崗職工再就業(yè)問題。
6、要做老百姓吃得起、吃的放心，真正做到便民利民的食堂。
7、如果條件允許，我們還可以為在校學生提供小飯桌服務，并實行套餐制。
四、xx年便民服務中心經過半年的實際工作，我們發(fā)現了沒有工具的困惑，中心將在明年投入萬余元對家政、修繕類進行工具的全面配備，以解決沒有工具的困惑，以便更好、更快的對轄區(qū)居民服務，做好充足的準備。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇六
20，結合xx街道實際，積極發(fā)揮中心在構建和諧社會中的作用，進一步促進“保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定”各項要求的貫徹落實，保質保量完成考核任務和街道黨工委、辦事處賦予的各項工作任務，在服務街道穩(wěn)定協調發(fā)展大局中實現工作新突破。
一、繼續(xù)以深化作風建設為抓手，進一步服務質量提升。
我們將繼續(xù)抓好四個方面，促進服務質量進一步提升。一是不斷加強行風建設。以創(chuàng)建“群眾滿意服務窗口”為切入口，深化效能建設和制度建設，優(yōu)化服務質量，提高辦事效率，全面提升單位形象。二是加強政策和業(yè)務培訓。通過培訓，使全體工作人員加深對政策的理解，熟練掌握業(yè)務知識，為全面提高服務質量打下扎實的基礎。三是牢固樹立服務群眾的理念。中心將急群眾所急，想群眾所想，以方面群眾辦事為目標，繼續(xù)推行無午休工作制、ab崗輪換制，并根據工作需要適當安排節(jié)假日值班加班。同時進一步完善添置一些必要設施或用品，為群眾特別是老年人提供便利。四是繼續(xù)向九峰山社區(qū)、靈巖社區(qū)和塔峙社區(qū)提供必要的政策輔導和業(yè)務指導，重點是幫助靈巖社區(qū)和塔峙社區(qū)便民服務點實現正常運行，為更多居民提供更便捷更完善的服務。
二、繼續(xù)以群眾滿意為目標，促進窗口業(yè)務有序平穩(wěn)開展。
窗口各項服務職能與群眾利益息息相關，群眾是否滿意也是檢驗窗口工作好壞的.一個重要標準。為此，我們將繼續(xù)挖掘自身潛能，盡心盡職、任勞任怨為群眾服務，同時充分利用村、社區(qū)的優(yōu)勢資源，協同配合，實現群眾滿意最大化。明年，窗口將有序開展以下幾項重點工作：1、老農保退保工作；2、1月和7月辦理靈活就業(yè)補助申報和創(chuàng)業(yè)者社保補貼；3、3月、9月辦理被征地人員用工補助申報；4、3-5月舉辦六屆招聘會；5、3-4月外來務工人員子女就學審核工作；6、7月申報創(chuàng)業(yè)者社保補貼；7、4-6月開展退休人員信息審核工作。8、8月至10月開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保工作；9、9月至10月開展勞動力資源調查工作；10、11月份匯總年度考核任務臺帳；11、6月、12月開展精簡職工、遺屬人員信息核對工作；12、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保；同時穿插組織開辦職業(yè)技能培訓班和組織在崗職工培訓。
三、繼續(xù)以思路創(chuàng)新為突破口，促進勞動監(jiān)察和調處工作出亮點。
和諧勞動關系是穩(wěn)定社會、促進經濟發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)，下半年我們將以思路創(chuàng)新為突破口，從以下四個方面予以加強。一是要繼續(xù)加強對中小企業(yè)的業(yè)務指導。重點對中小企業(yè)從勞動合同、各類保險參保、用工計酬等多方面進行規(guī)范指導，幫助企業(yè)建立用工檔案，完善各類臺帳資料，并定期進行檢查復查，促使企業(yè)自覺履行義務，從源頭上減少勞動爭議的發(fā)生。二是按照考核要求，設立勞動仲裁分庭，并配備專職仲裁員和書記員。三是繼續(xù)推進企業(yè)勞動年檢，將借鑒其他地區(qū)的先進經驗，通過結合工商年檢從而提高勞動年檢。四是進一步有效整合資源，充分利用各系統(tǒng)的優(yōu)勢資源，實現勞動爭議調解仲裁街道化解率在60%以上的目標。
四、繼續(xù)以日常巡查監(jiān)管為主線，促進殯葬管理工作有序開展。
一、繼續(xù)加大對山林違規(guī)建墳的整治力度。二、加強對公墓的檢查指導，確保公墓建設健康有序發(fā)展，著力解決公墓在執(zhí)行墓穴面積標準長期打“擦邊球”這一老大難問題。三、配合做好遷移墳安置工作。
一是堅持調查研究，為促進經濟社會發(fā)展建言獻策。圍繞服務中心工作，一方面積極推進社情民意采集工作，通過廣撒網多撈魚，針對區(qū)政協八屆五次會議開展提案調研，為高質量提案撰寫做好準備。另一方面完善社情民意流轉機制，繼續(xù)完善委員走訪和約談制度，定期開展基層政情通報。開展環(huán)境治理、群租房專題調研，跟蹤落實八屆四次會議提案辦理情況。
二是創(chuàng)新理念，政協優(yōu)勢，全面提升政協工作質量。在總結實踐經驗的基礎上，積極探索改進經常性工作的方式、方法，開創(chuàng)新的工作局面。要探索拓寬民主監(jiān)督渠道，力求在履行監(jiān)督職能上有所創(chuàng)新。重點做好“委員直通車”和“黃月工作室”內涵深化工作，繼續(xù)保持品牌榮譽。
三是增強履職能力，不斷推進自身建設上新臺階。把加強學習作為推進政協工作的一個重要切入點，擺在突出位置，進一步營造學習氛圍、豐富學習內容、創(chuàng)新學習形式、健全學習制度。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇七
20**年，**鎮(zhèn)為民服務中心嚴格按照上級要求，緊緊圍繞永葆先進性的要求，大力推進黨的基層組織建設，進一步轉變工作作風，加強基層為民服務網絡建設，不斷增強服務意識、改進服務方式、拓寬服務領域、提高服務水平，真正做到“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”。
一年以來，為民服務中心進一步完善各級為民服務中心管理制度，不斷拓展服務功能，規(guī)范服務行為，不斷創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮基層黨組織的作用，解決基層社會及群眾關心的熱點問題，實行“集中辦公、公開辦公、規(guī)范操作、限時辦結”的四步運行方式，規(guī)范“五個一”服務機制(即：“一個中心對外、一個窗口受理、一個流程到底、一條龍服務、一站式辦結”)，使基層干部工作重心下移，構建起服務百姓、服務經濟建設的新模式，實現為民服務“零距離”，形成了“上連機關、下聯村社、上下互動、左右聯動、齊抓共管、一心為民”的為民服務體系。
一年來，為民服務中心在鎮(zhèn)黨委政府的領導下，始終踐行“以人為本”，努力加強自身建設，認真開展好為民服務，為民服務中心各項工作運行有序。通過多舉措并舉，形成社會共同監(jiān)督、內部管理科學的作風建設長效機制，不斷推進“中心”作風建設。20**年，**鎮(zhèn)為民服務中心共受理各類服務787件，4個村（社區(qū)）共辦理748件，對于政策咨詢和來訪做到件件有回音，有落實，得到了百姓的認可。
（一）成立組織，加強領導。20**年為進一步推進我鎮(zhèn)為民服務工作，我鎮(zhèn)對如何繼續(xù)推進為民服務工作進行了研究和部署，迅速成立了**鎮(zhèn)為民服務中心領導小組，統(tǒng)籌協調，全力推進全鎮(zhèn)為民服務工作。
（二）建立機制，落實責任。為進一步完善為民服務各項制度，確保為民服務工作持續(xù)良好開展。鎮(zhèn)黨委政府多次召開會議全面部署為民服務工作，同時堅持考核評估，強化監(jiān)督，健全完善監(jiān)督機制，使我鎮(zhèn)為民服務工作進一步規(guī)范化、制度化。我鎮(zhèn)明確了為民服務工作職責，配齊了為民服務工作人員，完善配套制度，確保為民服務工作真正地為民辦實事、辦好事。
為民服務網絡建設是轉變干部作風，密切黨群干群關系的新嘗試。鎮(zhèn)黨委政府以“小學教”活動、“弘揚沈浩精神爭當服務先鋒”、爭創(chuàng)“獅子型”團隊及干部等活動為契機，進一步加強基層干部及工作人員的作風建設，特別是對外服務窗口部門的作風建設。對鎮(zhèn)為民服務中心職責職能，窗口服務規(guī)范、村代理員職責做了進一步明確，并統(tǒng)一制發(fā)相關工作記錄表冊;堅持執(zhí)行規(guī)范，通過自檢與不定期日常督查抽檢的方式，對各服務站點組織管理、服務規(guī)范、工作作風等方面進行綜合評定，并納入年終黨建目標考核，切實加強街道為民服務網絡規(guī)范化建設工作。
總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但仍然存在如下一些問題和不足，主要是：
從大廳工作的運行實踐看，也存在一定的困難和問題，表現在：一是完全按照受理、承辦、回復的辦事環(huán)節(jié)，部分群眾認為辦理過程過于復雜;二是涉及到上級部門辦理的業(yè)務，由于受條件限制，全程辦理“一站式”服務很難實現;三是大廳內各窗口單位業(yè)務量不平衡。軟硬件設施仍需加強，辦事登記還需規(guī)范。四是部門之間，沒有較好地做好橫向聯動，這對今后進一步提高工作的效率形成了制約“瓶頸”。
在今后的工作里，我們繼續(xù)以黨的**大、**屆三中、四中、五中全會精神為指導，按照上級統(tǒng)一部署，團結務實，攻堅克難，情系群眾，把為民服務工作提高到一個新的水平，為構建和諧連然而努力。
(一)進一步加強為民服務體系建設，在完成規(guī)范化建設的基礎上，進一步完善4個村（社區(qū))為民服務制度建設。繼續(xù)深入推進為民服務代理工作。進一步規(guī)范受理程序，全面規(guī)范代理行為，切實發(fā)揮服務網絡作用，創(chuàng)新服務形式，把與群眾生產生活相關的事項，盡可能列入到受理服務范圍，切實做到辦民所需，解民所憂，做民所想。
(二)加強作風建設和為民服務隊伍的教育管理，不斷提高工作人員的思想素質和服務本領。一方面，加大對為民服務中心工作人員的政策法規(guī)、電腦知識、操作流程以及必要的禮儀素質的培訓，真正做到依法辦事、文明辦公、禮貌待人，不斷提高個人素質，確保服務工作水平的不斷提高。另一方面，大力推行“首問首辦負責制”、“限時辦結制”等工作制度，實行辦事期限承諾制，減少辦事環(huán)節(jié)，提高服務水平和工作效率。
(三)進一步加強相關制度建設，確保服務站點工作的規(guī)范化、制度化水平不斷提高。
(四)切實加強監(jiān)督檢查，提高辦事效率。采取設立投訴箱、投訴電話、隨機抽查、回訪等多種方式，對工作人員的服務態(tài)度、服務質量、服務水平等進行監(jiān)督，將日常監(jiān)督考核結果與工作人員的年終考評掛鉤，確保服務工作水平的不斷提高。進一步探索拓寬服務理念，進行上門服務、預約服務。
(五)進一步加強宣傳，讓廣大群眾進一步熟悉了解為民服務工作的辦事制度和程序，主動通過為民代辦點辦理事項。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇八
1、開展婚遷入戶、大學生入戶和分戶相關政策咨詢**人次，發(fā)放婚遷入戶表x張。
2、按要求實時完成鎮(zhèn)本級基層平臺信息修訂、更新和充實；完成政府信息公開目錄搭建工作；規(guī)范落實政府信息公開工作相關工作要求；督促社區(qū)一級平臺實時完成基層平臺信息更新與維護工作。
3、處理辦結網絡理政投訴x件。
4、量體裁衣式個性化服務方案錄入達到**x%，后續(xù)平臺工作隨時關注數據動態(tài)，保障各項數據差異的修改和資金的平衡，x省平臺數據的維護。殘疾人自強助學金資金已經發(fā)放到殘疾人手中。殘疾人上半年精神、智力三四級、居家安養(yǎng)**人資金已下發(fā)，上報下半年數據審核通。****年種養(yǎng)殖業(yè)**個、殘疾人基地扶持轉移發(fā)展生產力**人的資金已全部發(fā)放到位。****年居家靈活就業(yè)**x個人，靈活就業(yè)（直補）創(chuàng)業(yè)x個全部資金已發(fā)放到位。****年殘疾人就業(yè)培訓和殘疾人實用技術培訓都通過殘聯運用不同培訓方式進行了培訓。****年已實施了白內障免費手術**例，省項目白內障免費篩查**月正在進行。****年x-**月殘疾人兩項補貼統(tǒng)計上報民政完成并完成資金發(fā)放。****年資助一二級重度殘疾人購買養(yǎng)老保險工作已有序推進并成功繳納完成。****年有殘聯資助殘疾人購買新合醫(yī)療和少兒互助金工作已全部完成。****年輔助器具**件全部發(fā)放到位并錄入平臺。****年殘疾證十年到期更換工作的開展。
5、辦理老年優(yōu)待證**x人次。
6、其他工作。
在市政務服務辦的指導下，認真開展政務服務規(guī)范化標準化試點工作，認真開展了x市單位和部門證明事項保留清單的宣傳和落實工作。
（一）規(guī)范工作管理，提高服務水平。
加強對各進駐中心的部門之間的協調、監(jiān)督，完善一窗式受理等工作制度；規(guī)范窗口人員的管理，確保中心各項服務工作不缺位、不脫節(jié)、不拖延，提高服務水平、提升服務形象。
（二）完善平臺建設、提供工作保障。
針對****年我鎮(zhèn)網絡理政工作存在的短板，分析原因、制定辦法、加強人員管理和培訓，完善社區(qū)一級工作平臺的人員、設備、制度建設，增加為工作目標執(zhí)行到位創(chuàng)造保障條件，確保圓滿完成工作任務。
（三）創(chuàng)新工作方式，提高服務效率。
一要積極開展宣傳活動，把各項辦事程序，辦事須知，辦理時限，收費標準公布于眾，讓便民服務中心的職能作用和意義家喻戶曉、人人皆知。二要依托電子政務外網，按照“延伸共享、服務實用”的原則，完善便民服務信息平臺，創(chuàng)造條件逐步使用行政審批通用軟件。三要進一步推進網上政務信息公開、網上審批、網上監(jiān)察監(jiān)控，加快便民服務中心陽光電子政務信息平臺建設步伐，實現中心與市政務中心的信息互通和資源共享。四要積極推進網上審批信息資源共享和行政審批事項的網上辦理，加強對審批流程實時監(jiān)控和動態(tài)管理，全面推行行政權力網上公開透明運行。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇九
一、工作回顧。
近年來，我縣旅游業(yè)雖然受到宏觀經濟形勢、內需消費下降的影響，但旅游業(yè)通過產品轉型升級，加大宣傳力度，借節(jié)造勢，不斷放大節(jié)慶效應，全縣旅游各項主要指標呈現較好態(tài)勢，實現旅游總人數__萬人次;實現旅游總收入__億元，超__預期目標達__%。
(一)旅游業(yè)在縣域經濟社會發(fā)展中的地位日益提高。
我縣旅游業(yè)快速發(fā)展時期，旅游業(yè)從起步到快速發(fā)展的轉變，產業(yè)地位和作用日益增強。全縣成立由縣委書記任組長的旅游產業(yè)發(fā)展領導小組，同時將旅游產業(yè)作為全縣十二個重點產業(yè)之一大力推動。
(二)旅游業(yè)發(fā)展思路逐步明晰。
縣委、政府確立了依托“中國農家樂之源”的品牌優(yōu)勢，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的戰(zhàn)略思路，采取依托大力發(fā)展農業(yè)產業(yè)和深挖農家文化資源、黨政大力支持、市場手段介入的`辦法，舉全縣之力、開發(fā)旅游資源，實現了“農旅結合、文旅結合”，強力推進旅游產業(yè)發(fā)展。進一步明確了將建設成為旅游主題形象鮮明、產品類型多樣、旅游功能完善的“川渝休閑度假旅游勝地”的發(fā)展目標。
(三)規(guī)劃引領科學發(fā)展。
按照“遵照自然、凸現生態(tài)、打造亮點、獨一無二”原則，聘請專業(yè)的旅游規(guī)劃設計單位，高起點、高水平、大手筆編制了全縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃、玉屏湖農家樂源總體規(guī)劃、現代都市農業(yè)園區(qū)發(fā)展總體規(guī)劃，為全面推進旅游開發(fā)工作奠定了堅實基礎。
(四)旅游項目建設實現重大突破。
堅持以旅游帶項目，項目促旅游的思路，加快景區(qū)(點)打造，先后完成鳳山公園、豪庭假日酒店改造工程;新建東湖公園、麻柳河景觀、天后大羿酒店等，金果生態(tài)園、喬家鄉(xiāng)約園等一批農家樂實現提檔升級。玉屏湖、姜山寺窖藏觀光基地、鼎崑生態(tài)園、綠卉生態(tài)園等一大批旅游項目相繼開工建設，旅游項目建設進入“黃金時期”。
(五)筑巢引鳳助力旅游產業(yè)發(fā)展。
一方面依托優(yōu)良的投資環(huán)境，扎實的產業(yè)基礎，精心包裝了姜山寺、顧縣鎮(zhèn)、玉屏湖等一大批旅游項目，借助西部旅游博覽會、西博會、省內外媒體及其它外出招商活動等進行大力宣傳推薦;另一方面落實好中、省、市關于促進旅游業(yè)發(fā)展的相關政策，出臺《縣服務業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策(旅游部分)》，在土地、稅收、水電氣價格等方面給予優(yōu)惠。
此外，還結合實際，整合部門項目、資金，結合新村建設、精準扶貧等，夯實旅游發(fā)展基礎，極大的激發(fā)了廣大企業(yè)(業(yè)主)投資旅游的積極性。
(六)行業(yè)管理進一步加強。
一是大力宣傳貫徹《旅游法》，常態(tài)化開展旅游市場、旅游安全等方面的管理，強化安全教育，落實防范措施，完善安全防范預案，健全工作長效機制，不斷優(yōu)化旅游環(huán)境。
二是積極推行規(guī)范化服務，培訓旅游管理人員、旅游從業(yè)人員，從業(yè)隊伍素質明顯提高，__期間累計培訓達__余人次接受了旅游技能培訓。
三是強化旅游品牌創(chuàng)建。中富農莊連續(xù)三年獲得全市優(yōu)秀旅游企業(yè)。20__年，中富農莊被評為全國鄉(xiāng)村旅游模范戶，李紅霞、譚海軍、李玲等5人被評為中國鄉(xiāng)村旅游致富帶頭人。此外，還積極組織有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、業(yè)主申報全省鄉(xiāng)村旅游特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、精品村寨和特色業(yè)態(tài)。
二、旅游發(fā)展的問題與困難。
1、旅游發(fā)展意識差，發(fā)展理念較為落后。
全縣旅游發(fā)展缺乏總體規(guī)劃、項目實施缺少科學詳實的控制性詳規(guī);決策者與業(yè)主在發(fā)展或投資旅游問題上，以自我意識為主，隨意性、變動性大，規(guī)劃目標執(zhí)行效果差;在旅游項目推進中，沒有統(tǒng)一協調，各實施部門各行其是，行業(yè)標準與旅游標準，形象要求存在一定的差距，造成項目及設施建設不合理、檔次不高。
2、產業(yè)融合低，資源整合不足。
近年來，我縣雖然加強了資源整合力度，特別是農業(yè)產業(yè)與旅游相融合得到發(fā)展，但是“大旅游”的發(fā)展格局尚未真正形成，重點在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展上，還存在以農業(yè)產業(yè)為主，鄉(xiāng)村旅游元素融合不多、不高的問題，農旅并未因地制宜的做到真正結合，沒有通過產業(yè)融合發(fā)展，解決鄉(xiāng)村旅游發(fā)展資金不足等問題。
3、檔次不高，缺乏核心旅游產品。盡管在大力倡導鄉(xiāng)村旅游，提出鄉(xiāng)村旅游產業(yè)園建設，但許多旅游資源至今沒有得到科學有效的開發(fā)。對農家文化和曲藝文化的挖掘不夠，現有的旅游資源點，特色不強，建設、運營等方面較為落后，全縣旅游無真正意義上的景區(qū)、農家樂檔次不高、競爭力差，沒有拳頭產品。
4、基礎設施不完善，吸引力不強。
旅游基礎設施及旅游配套與產業(yè)發(fā)展的要求不匹配。尤其在一些具有開發(fā)潛力的自然景點和農業(yè)產業(yè)區(qū)，道路交通基礎建設與可開發(fā)景區(qū)不相匹配的問題，制約了部分潛在投資業(yè)主的投資意愿。
5、服務水平不高的狀況沒有得到根本改變。
我縣經濟較為落后，又無著名或大型的景區(qū)景點，接待的團隊游幾乎是空白，每年外地游客數量非常有限，加之近年來整個服務行業(yè)競爭日趨激烈，運營成本不斷上升，讓許多商家滿足于現有經營狀況和模式，不愿在提高服務水平上下功夫，全縣旅游從業(yè)人員素養(yǎng)參差不齊，服務處于較低水平，降低了游客體驗舒適度。
三、工作打算。
(一)發(fā)展思路及目標。
我縣旅游產業(yè)將繼續(xù)堅持“農旅結合、文旅融合”發(fā)展理念，圍繞“一心一線一園兩帶”(“一心”即縣城旅游服務中心、“一線”即“111”工程鄉(xiāng)村旅游環(huán)線、“一園”即現代都市農業(yè)園;“兩帶”即渠江康體娛樂旅游帶和嘉陵江河流景觀帶)旅游資源開發(fā)，多點布局，多極發(fā)展，做優(yōu)存量，做強增量，努力推動我縣旅游產業(yè)突破發(fā)展、跨越發(fā)展，把建設成為川東北及重慶等周邊市縣鄉(xiāng)村休閑度假旅游目的地。到20__年，全縣實現旅游總人數__萬人次，實現旅游總收入__億元，旅游業(yè)發(fā)展成為縣國民經濟支柱產業(yè)。
(二)工作重點。
以文化特色為裝扮，通過縣城綜合整治，服務業(yè)態(tài)引導，基礎設施改(擴)建等，逐步將縣城打造成旅游發(fā)展的接待、集散中心。
2、啟動現代都市農業(yè)園區(qū)建設。
3、抓好玉屏湖景區(qū)建設。
將玉屏湖景區(qū)打造成為集珍稀林木、農家特色文化和湖泊山水風光于一體的國家aaaa級旅游景區(qū);同時，建設全省鄉(xiāng)村旅游示范村2個，培育三星級及以上農家樂5家、星級飯店1家。
4、推進現代都市農業(yè)園區(qū)和“111”工程環(huán)線建設。
強化旅游功能，建成以“111”工程環(huán)線為主的鄉(xiāng)村旅游環(huán)線。
5、在全縣旅游產業(yè)規(guī)劃的指導下，優(yōu)化生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)新旅游產品，加快農業(yè)產業(yè)景觀的建設，豐富旅游商品品種，強化配套產品體系，增強旅游業(yè)的帶動作用。重點啟動姜山寺三國文化旅游景區(qū)、顧縣特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、越江河生態(tài)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)，象鼻河、紅巖湖、萬盞明燈等景點旅游資源開發(fā)。
6、著力抓好旅游扶貧工作。
在全縣__個貧困村中，篩選部分適合發(fā)展旅游業(yè)的村，通過基礎設施建設，突出產業(yè)扶持，針對特色產業(yè)，大力發(fā)展具有比較優(yōu)勢的干果、紫薯、葡萄等優(yōu)質農業(yè)，制定以特色產業(yè)為主導產業(yè)，休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游業(yè)相互結合的旅游產業(yè)扶貧發(fā)展規(guī)劃，大力發(fā)展農業(yè)觀光游、水果采摘游、田園休閑游等鄉(xiāng)村綠色旅游扶貧項目。同時做好農旅融合文章，加大土特產品開發(fā)力度，將我縣的優(yōu)質農特產品銷售給來岳的游客，達到富民增收目的。
(三)措施與保障。
一是創(chuàng)新體制機制。堅持“政府主導、企業(yè)主體、市場化運作”的原則，創(chuàng)新管理體制，建立符合旅游產業(yè)發(fā)展規(guī)律的精簡、高效、務實的政府管理體制和運行機制;創(chuàng)新旅游企業(yè)營銷激勵機制，整合資源，加大宣傳促銷力度;創(chuàng)新旅游投融資體制，完善政府投入引導機制，形成投資主體多元化、投資機制市場化、投資方式多樣化的新型投融資體制;創(chuàng)新旅游統(tǒng)籌發(fā)展機制，推動旅游與文化、環(huán)保、交通、林業(yè)、農業(yè)等產業(yè)的協調發(fā)展;創(chuàng)新對外開放機制，優(yōu)化招商擴大招商引資成果，千方百計增加對旅游產業(yè)的投入。
二是爭取政策支持，加大資金投入。用好、用足、用活中、省相關政策，積極爭取把旅游重大建設項目列入中、省計劃，爭取在政策、資金、項目上得到更大支持。同時，通過搭建投融資平臺，加強信貸支持力度，整合項目資金等，加大對重點旅游項目區(qū)域導向性投入，保證公益性旅游基礎設施建設所需資金?？h財政在每年預算安排的旅游發(fā)展專項資金中，抽出一部分資金用于旅游宣傳營銷及招商項目包裝、旅游人才培養(yǎng)等工作的開展。
三是注重規(guī)劃引領，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。牢固樹立規(guī)劃引領發(fā)展的理念，科學定位旅游發(fā)展的形態(tài)和走勢。充分調研市場，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，制定全縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃，科學引導旅游資源開發(fā)和旅游項目定位布局。提高旅游發(fā)展總體規(guī)劃的嚴肅性和約束力，在規(guī)劃有效期限內，無大的政策調整，不隨意變更。旅游項目推動實施嚴格按照規(guī)劃和標準實施，提高工作效率。
四是加強行業(yè)管理，提升旅游服務質量。以提高游客滿意度為目標，堅持政府主導、市場主體、行業(yè)自律的旅游管理體制，堅持執(zhí)行“紅黑榜”制度，創(chuàng)新服務手段，提高服務效率;深入宣傳貫徹《中華人民共和國旅游法》，加強旅游市場監(jiān)管，建立旅游執(zhí)法隊伍，嚴格旅游執(zhí)法檢查，規(guī)范旅游市場秩序，培育統(tǒng)一開放、有序競爭的旅游市場，實現依法治旅、依法興旅，促進旅游業(yè)健康發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇十
近年來,隨著服務型政府建設的強勢推進,各地行政服務中心紛紛成立,成為政府面向群眾的主窗口、聯系群眾的主橋梁、服務群眾的主陣地。今天本站小編給大家整理了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心。
希望對大家有所幫助。
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣政務服務中心的指導下，我鄉(xiāng)便民服務工作以黨的“xx大”精神及三個代表重要思想為指導，以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則，以提高辦事效率和陽光便民服務為宗旨，逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務型轉變，各項工作均取得了較好的成績，圓滿完成了年初的計劃。截止12月底，中心受理2518件，辦結2518件，其中受理即辦件20xx件，代辦件610件，辦結率100%;受理咨詢2264人次?，F將一年來的工作總結如下：
一、工作開展情況。
(一)強化中心。
規(guī)章制度。
的遵守執(zhí)行。
為使便民服務中心真正起到便民、為民、幫民作用，我鄉(xiāng)從加強管理，完善制度入手，切實推行“七公開”，即：項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結時間公開、收費標準和收費依據公開;實行“五規(guī)定”，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯合辦理，上報事項負責辦理，控制事項明確答復。首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、服務雙崗制、和考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴格考核，逗硬獎懲都為便民服務中心的正常運轉提供了保障。
(二)強化窗口人員服務意識的教育管理。
規(guī)服要見效，人員是根本。中心一直強調這種以人為本的理念。服務中心以專題學習、座談討論等多種形式加強窗口人員規(guī)范化服務理念的教育和培育。通過培訓教育，中心工作人員規(guī)服型理念意識、服務規(guī)范、言行舉止、服務效能等各方面得到了較大提升，規(guī)范化服務進一步推進。
(三)強化對窗口服務人員的日常考核。
為了充分調動便民服務中心全體工作人員的積極性、創(chuàng)造性，提高工作效率，增強競爭意識，強化服務觀念，更好地服務于全鎮(zhèn)經濟和社會發(fā)展，方便廣大人民群眾的生產和生活，羅洪鄉(xiāng)黨委政府制定了《羅洪鄉(xiāng)便民服務中心窗口工作人員考核辦法》，加強對窗口服務人員的日常考核。便民服務中心對窗口工作人員實行日考勤、周抽查、月考核，季通報。每周對各窗口工作人員的服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、工作紀律、簽到考勤等情況進行抽查，每月對上述五項考核內容的綜合得分情況匯總，每季對匯總結果進行一次通報，并評選出“紅旗服務窗口”和“服務明星”。
二、存在的不足。
(一)個別窗口工作人員業(yè)務水平、服務質量、辦事效率有待提高，紀律觀念有待加強，工作方式還需改進。
(二)對便民中心的窗口工作人員的業(yè)務培訓力度不夠，尤其是在業(yè)務互通方面還很欠缺。
三、下一步打算。
(一)加強自身建設，進一步健全、完善各項管理制度，加強效能監(jiān)督管理，加強對中心工作人員的考核制度的建立。
(三)繼續(xù)開展各項培訓，提高工作人員的素質和工作能力。鄉(xiāng)鄉(xiāng)便民服務中心的工作人員要具備兩種素質：一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務技能，要“一專多能，一崗多責”。因此，抓隊伍教育培訓就顯得尤為重要。
總之，我鄉(xiāng)便民服務中運行以來，進一步轉變了機關干部作風，方便了群眾辦事，促進了農村經濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，我們將進一步加大工作力度，真正把便民服(社區(qū)愛國衛(wèi)生工作總結)務中心建設成服務群眾滿意的民心窗口，為維護羅洪社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。
近年來，我鄉(xiāng)便民服務中心工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導和上級有關部門的大力支持下，始終堅持以人為本，為民服務的工作宗旨，逐步建立健全各項規(guī)章制度，完善相關辦事程序，在為構建和諧康樂，促進我鄉(xiāng)經濟快速發(fā)展提供了有力保障。我鄉(xiāng)在便民服務中心運行以來，共為群眾辦結各項便民服務事項20xx件，提供各類服務52次，為群眾節(jié)省費用近7萬元，群眾無不交口稱贊。許多群眾反映“以前辦事經常因為路不熟、人不熟、對辦事的一些規(guī)定不清楚，一件小事也要好長時間才能辦好?，F在到鄉(xiāng)里辦事，便民服務中心服務人員把我們當親戚朋友，笑臉相迎，一般事項在一個地方就能很快辦好。在進一步征求群眾意見的同時，我鄉(xiāng)將繼續(xù)加大便民服務中心建設力度，切切實實為人民群眾辦好事，辦實事。現將我鄉(xiāng)便民服務中心工作總結如下：
一、健全機制，落實責任。
我鄉(xiāng)成立了便民服務中心領導小組，組長由鄉(xiāng)長擔任，副組長由黨委副書記，便民服務中心設主任1名，另設窗口工作人員7人，整合民政、計生、農技、林業(yè)、國土、農業(yè)財政、廣電、勞動保障等部門，構建統(tǒng)一行政審批和社會保障服務平臺，方便群眾辦事。為使便民服務中心真正起到便民、惠民作用，我鄉(xiāng)從加強管理，完善制度入手，切實推行“七公開”，即：項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結時間公開、收費標準和收費依據公開;實行“五規(guī)定”，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯合辦理，上報事項負責辦理，控制事項明確答復。首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、服務雙崗制、和考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴格考核，逗硬獎懲都為便民服務中心的正常運轉提供了保障。
二、創(chuàng)新思路，突出重點。
我鄉(xiāng)實行便民服務中心與鄉(xiāng)鄉(xiāng)政務公開一體化，在推進我鄉(xiāng)政務公開和便民服務中心建設的過程中，將二者有機結合起來，實現互相補充、互相監(jiān)督、互相促進。在便民服務推進過程中，根據鄉(xiāng)情，我鄉(xiāng)將“突出重點、創(chuàng)新形式、規(guī)范程序”作為便民服務中心工作的三項重點工作來抓，提高了全鄉(xiāng)便民服務水平。
在便民服務建設中，我鄉(xiāng)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個結合”：一是把便民服務工作與目標考核相結合;二是把便民服務中心工作與便民惠民服務站工作相結合;三是把便民服務工作與開展干部作風整頓、落實科學發(fā)展觀活動相結合;四是把便民服務中心與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”，有力地推進了便民服務工作的開展，提高了便民服務質量和工作水平，取得了明顯的實效。主要體現在以下五個方面：一是促進了領導決策的民主化科學化;二是增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設;三是促進了依法行政;四是改進了干部作風，密切了黨群、干群關系;五是改善了投資環(huán)境，促進了經濟和社會事業(yè)的發(fā)展。
三、工作規(guī)范，措施完善。
一是根據我鄉(xiāng)實際情況，便民服務中心采取“集中辦公”與“個別值班”相結合。
“集中辦公”即：每逢趕場天，所有窗口單位的工作人員準時滿員到崗，并實行中午不休息的連續(xù)工作制?！皞€別值班”即：非趕場天，便民服務站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民服務站的日常接待、接件、咨詢等工作。每逢“集中辦公”時間，均要按照“領導接待日”
的要求，由一名黨政領導在便民服務站帶班，接待群眾來信來訪。
二是鄉(xiāng)村聯動，完善便民服務措施。為提高辦事效率，使便民服務站起到最大化的便民、惠民作用，我鄉(xiāng)采取了“辦理+全程代理”的服務模式，另設村級便民服務點，除了完成政策咨詢服務外，還要完成村民要求的代辦事項。全程代理實行無償服務，申請人只需交納審批辦證的有關費用，一律不再加收任何費用。
四、存在問題及下步打算。
因鄉(xiāng)鄉(xiāng)財力緊張，辦公條件差，便民服務中心辦公設施、設備簡陋落后，還不能適應現代化辦公需求。希望上級各部門在以后的工作中，加大對鄉(xiāng)鄉(xiāng)辦公設施設備的經費投入，為提升我鄉(xiāng)便民服務中心為民服務質量和工作效率提供有力保障，我鄉(xiāng)將在現階段的基礎上，將更進一步的借鑒外地成功經驗，促進我鄉(xiāng)經濟又快又好的發(fā)展。
在縣行政服務中心和縣紀委的指導下，我鎮(zhèn)的便民服務中心建設工作圓滿完成創(chuàng)建和實現了順利運轉，現就20xx年我鎮(zhèn)便民服務建設工作總結如下：
一、主要做法。
(一)加強領導，落實責任。
成立了工作領導小組，并確定一名領導具體負責抓好便民服務中心建設，將便民服務中心建設成服務型政府的一個重要平臺和載體。我鎮(zhèn)便民服務中心采取的是一樓集中辦公方式;建立健全制度，加強管理，切實推行“七公開”，即：項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結時間公開、收費標準和收費依據公開;實行“五規(guī)定”，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯合辦理，上報事項負責辦理，控制事項明確答復。首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、服務雙崗制、考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴格考核，明確獎懲制度都為便民服務中心的正常運轉提供了保障。
(二)是規(guī)范管理，服務周到。
1、根據我鎮(zhèn)實際情況，便民服務中心在黨政辦設立綜合辦公室，受理咨詢、協調等，在各個辦公室門外制作去向牌，顯示去向和聯系電話，方便群眾聯絡;2、在一樓設立導向牌，指導辦事群眾順利找到辦事機構位置;另設村級便民服務室，除了完成政策咨詢服務外，還要完成村民要求的代辦事項。全程代理實行無償服務，申請人只需交納審批辦證的有關費用，一律不再加收任何費用。
(三)創(chuàng)新思路，突出重點。
我鎮(zhèn)實行便民服務中心與黨務政務公開一體化，在推進我鎮(zhèn)黨務政務公開和便民服務中心建設的過程中，將二者有機結合起來，實現互相補充、互相監(jiān)督、互相促進。
二、取得成效。
自運轉以來，共辦理便民服務件1523件，其中與群眾聯系密切的家電補貼102件，扶貧貼息貸款86件、農村低保五保申請9件，計劃生育獨生子女證、準生證等491件，綜合辦受理群眾辦事咨詢、來電咨詢等608件;20個便民服務站累計受理群眾代辦事項2253件，均按照便民中心服務標準進行辦理，受到群眾一致好評。
三、存在問題和下步。
工作計劃。
我鎮(zhèn)在便民服務中心建設中雖然已經取得一些成效，硬件建設也進行了較大投入，但是由于辦公條件限制等，我鎮(zhèn)與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比還有不少的差距。與上級要求還有一定的距離，下一步，我們將繼續(xù)努力，按照上級要求和標準，確保我鎮(zhèn)便民服務工作扎實取得成效，實現真正的為民、便民、利民、高效運轉。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇十一
20xx年是全面貫徹黨的十x大精神的開局之年。我們將認真學習貫徹黨的十x大、全國第十三次、全省第十x次民政會議及區(qū)委十三屆三次全體（擴大）會議精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以提升為民解困、為民服務能力為重點，擴大96345的服務群體，更好地為群眾提供高效、優(yōu)質的便民服務。特制訂區(qū)96345便民服務中心。
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以市民的需求為出發(fā)點，創(chuàng)新和加強社會管理，完善黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與的社會管理格局，竭誠為城鄉(xiāng)社區(qū)居民和外來務工人員提供更多免費服務信息，開展多種形式的志愿服務活動。
二、總體目標。
實現96345便民服務全覆蓋并規(guī)范運行，打響“96345，我為您服務”的。
口號。
把96345便民服務中心建設成為規(guī)范化運作的便民服務熱線，使市民及單位能及時享受到快捷、方便的服務加大對“96345”熱線的宣傳，擴大規(guī)范統(tǒng)一、管理有序、便民利民的社區(qū)服務網點，開展96345便民服務進城鄉(xiāng)社區(qū)活動項目。
三、計劃安排。
協議書。
并對服務優(yōu)良的加盟單位進行表彰；四是每月編輯《96345簡報》及時更新加盟企業(yè)、便民服務數量增強服務單位參與社區(qū)服務的積極性與主動性；五是加強隊伍建設開展社工職業(yè)道德、崗位技能學習培訓交流對96345聯絡員開展崗位技能競賽活動。
2、擴大96345的服務范圍。一是拓寬96345便民服務領域。通過規(guī)范服務網點，引導社會組織和社區(qū)服務業(yè)單位參與服務，實現96345便民服務與“110”等有關服務項目對接等舉措，增強便民服務能力。二是積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)，鞏固“區(qū)級青年文明號”、“區(qū)級巾幗文明崗”的創(chuàng)建成果努力爭創(chuàng)“敬老文明號”；三是突出服務對象，完善老年機及一鍵通的安裝及信息輸入工作，優(yōu)化服務平臺。做好殘疾人和老年人等特殊群體的服務。
3、完善服務型黨組織建設。深化支部和黨員“雙報到”內涵，實現志愿服務常態(tài)化。以區(qū)96345便民服務中心“每月5日，快樂志愿服務”為平臺，擴大志愿者隊伍，把黨員志愿服務充實到快樂志愿服務隊伍中來，組織黨員干部定期參與服務活動，為群眾提供政策咨詢、糾紛調解、婚姻家庭指導等服務。在區(qū)96345便民服務中心創(chuàng)新設立“志愿服務時間銀行”，以新型互助形式，把志愿服務“雙報到”制度推向深入。組織中心工作人員加強政治理論學習，結合“讀書月”等活動，通過多種形式，調動工作人員學習積極性，增強學習的實效性。圍繞工作中的熱點難點問題，增強創(chuàng)新的主動性和自覺性。
4、深化窗口單位服務舉措。突出中心便民服務特色，進一步完善窗口單位便民服務舉措，著力在增強服務意識、提升服務理念、暢通服務渠道、建立服務載體上進行深化和完善。區(qū)96345便民服務中心以“96345服務熱線”、“每月5日，快樂志愿服務”和“志愿服務時間銀行”為載體，提升為民服務能力，打造示范服務窗口，不斷滿足廣大居民個性化的服務需求。
5、扎實推進96345廉政建設。深入推進黨風廉政建設，全面貫徹落實中央八項規(guī)定、《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》和省委“28條辦法”、“六個嚴禁”、市委“30條意見”、區(qū)委“27條意見”等具體要求，通過遠程教育、廉政專題培訓、學習先進典型、參觀警示教育基地、觀看廉政電教片和觀看廉政文藝演出等，深入開展以為民、務實、清廉為主題的實踐活動。提高拒腐防變的能力，自覺做到勤政廉政，扎實推進陽光96345平臺建設。
為加快推進政府職能由行政管理向公共服務轉變，進一步改進工作作風，提高辦事效率，有效解決群眾辦事難的問題，結合西邊村委會實際，現就20xx年便民服務中心的主要工作擬定如下計劃。
一、指導思想。
認真宣傳貫徹執(zhí)行黨的十x大精神，以科學發(fā)展觀為指導，圍繞建立服務優(yōu)先，依法行政，貼近民生的農村基層工作新機制，轉變政府職能，強化基層組織服務能力，進一步密切黨群、干群關系，使“三農”服務更加落實，農民更加滿意，農村經濟更加和諧發(fā)展。
二、組織機構。
成立西邊村便民服務站。
站長：
副站長：
成員：
三、工作目標。
1、堅持因地制宜、分類設立、逐步推進、不斷完善的原則，加快我村便民服務代辦站建設。
2、拓展服務領域和服務對象，現場受理群眾申請，簡易事項當場辦理。
3、不屬于職權范圍內的，逐級上報上級政務服務中心審批。
4、積極開展便民服務、代民服務、預約服務、上門服務，努力實現群眾辦事小事不出村，創(chuàng)設村民滿意的村級便民服務站。
四、提高認識，加強制度建設。
便民服務中心要使之成為推進農村綜合改革的突破口，建立農村工作新機制的支撐點，加強政府職能轉變的助推器，提高政府職能、維護農村社會穩(wěn)定的新平臺。
在實際工作中要堅持首問責任制，進一步加大便民服務工作的宣傳力度，對公眾服務的事項實行全程代理。認真履行承諾服務制，按照情況報告制，嚴格實行責任追究制。堅持群眾需要第一，公開透明，無償服務，便民高效，依法照章辦事的基本原則認真開展工作。嚴格執(zhí)行請銷假制度，外出辦事，必須填寫外出地點和返回時間，按時完成上報材料，認真填寫辦事規(guī)程有關內容。
五、轉變職能，提高服務質量。
發(fā)展軌道。進一步推進“三級”便民服務體系，繼續(xù)加大村級便民服務代辦站的規(guī)范化建設工作，推進村級代辦站工作的開展。按照“高效、規(guī)范、便民”要求，進一步細化、量化、優(yōu)化服務流程，加強村級代辦員的培訓工作。認真定期開展民意調查，及時了解群眾對規(guī)范化服務型政府工作的滿意度。樹立典范，以點帶面，把西邊村便民服務站打造成亮點。
（一）強化集中辦事機制。進一步調整增加“中心”窗口辦事事項，增強“中心”窗口服務功能，解決窗口工作存在的一些難點，將所有行政審批事項和與群眾生活密切相關的服務事項納入便民服務中心，集中辦理；落實窗口辦事權責，理順部門和窗口的關系。
（二）加強協調監(jiān)督管理。進一步加強便民服務中心的督查指導，努力做到更規(guī)范更便民。實施內外監(jiān)督，一方面，接受社會和群眾的監(jiān)督；另一方面，對各窗口授權情況及工作人員的工作態(tài)度、服務質量進行監(jiān)督檢查，并及時與各窗口加強聯系溝通，督促窗口提高辦事效率和服務質量。
（三）建立規(guī)范管理體系。嚴格選派優(yōu)秀的窗口人員、授予相應的審批權限，確保服務事項按要求辦理。
（四）強化窗口隊伍建設。提高便民服務中心工作人員整體素質；調動中心人員工作積極性，堅持日常督查制度，為群眾營造一個優(yōu)良的辦事環(huán)境，提高群眾滿意度。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇十二
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣政務服務中心的指導下，我鄉(xiāng)便民服務工作以黨的“xx大”精神及三個代表重要思想為指導，以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則，以提高辦事效率和陽光便民服務為宗旨，逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務型轉變，各項工作均取得了較好的成績，圓滿完成了年初的計劃。截止12月底，中心受理2518件，辦結2518件，其中受理即辦件20xx件，代辦件610件，辦結率100%;受理咨詢2264人次?，F將一年來的工作總結如下：
一、工作開展情況。
(一)強化中心規(guī)章制度的遵守執(zhí)行。
為使便民服務中心真正起到便民、為民、幫民作用，我鄉(xiāng)從加強管理，完善制度入手，切實推行“七公開”，即：項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結時間公開、收費標準和收費依據公開;實行“五規(guī)定”，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯合辦理，上報事項負責辦理，控制事項明確答復。首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、服務雙崗制、和考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴格考核，逗硬獎懲都為便民服務中心的正常運轉提供了保障。
(二)強化窗口人員服務意識的教育管理。
規(guī)服要見效，人員是根本。中心一直強調這種以人為本的理念。服務中心以專題學習、座談討論等多種形式加強窗口人員規(guī)范化服務理念的教育和培育。通過培訓教育，中心工作人員規(guī)服型理念意識、服務規(guī)范、言行舉止、服務效能等各方面得到了較大提升，規(guī)范化服務進一步推進。
(三)強化對窗口服務人員的日常考核。
為了充分調動便民服務中心全體工作人員的積極性、創(chuàng)造性，提高工作效率，增強競爭意識，強化服務觀念，更好地服務于全鎮(zhèn)經濟和社會發(fā)展，方便廣大人民群眾的生產和生活，羅洪鄉(xiāng)黨委政府制定了《羅洪鄉(xiāng)便民服務中心窗口工作人員考核辦法》，加強對窗口服務人員的日?？己?。便民服務中心對窗口工作人員實行日考勤、周抽查、月考核，季通報。每周對各窗口工作人員的服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、工作紀律、簽到考勤等情況進行抽查，每月對上述五項考核內容的綜合得分情況匯總，每季對匯總結果進行一次通報，并評選出“紅旗服務窗口”和“服務明星”。
二、存在的不足。
(一)個別窗口工作人員業(yè)務水平、服務質量、辦事效率有待提高，紀律觀念有待加強，工作方式還需改進。
(二)對便民中心的窗口工作人員的業(yè)務培訓力度不夠，尤其是在業(yè)務互通方面還很欠缺。
三、下一步打算。
(一)加強自身建設，進一步健全、完善各項管理制度，加強效能監(jiān)督管理，加強對中心工作人員的考核制度的建立。
(三)繼續(xù)開展各項培訓，提高工作人員的素質和工作能力。鄉(xiāng)鄉(xiāng)便民服務中心的工作人員要具備兩種素質：一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務技能，要“一專多能，一崗多責”。因此，抓隊伍教育培訓就顯得尤為重要。
總之，我鄉(xiāng)便民服務中運行以來，進一步轉變了機關干部作風，方便了群眾辦事，促進了農村經濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，我們將進一步加大工作力度，真正把便民服(社區(qū)愛國衛(wèi)生工作總結)務中心建設成服務群眾滿意的民心窗口，為維護羅洪社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇十三
**鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府積極圍繞市委、市政府提出的“建設強市名城”的總體要求，認真學習貫徹十八大精神，認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，按照“美麗虎鹿、人文虎鹿、特色虎鹿”的發(fā)展思路，明確全鎮(zhèn)新農村建設各項指標，逐一細化分解任務，落實責任領導責任人，經過全鎮(zhèn)上下的.共同努力，20**年各項工作得到了穩(wěn)步推進。
要發(fā)展，農業(yè)是根本，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府始終把農業(yè)作為全鎮(zhèn)重中之重工作來抓，致力于優(yōu)化現代農業(yè)發(fā)展環(huán)境和農業(yè)基礎建設。抓薄弱、明優(yōu)勢、下功夫，助推全鎮(zhèn)農業(yè)經濟又好又快發(fā)展。
一是加快現代農業(yè)發(fā)展。充分保障糧食生產功能區(qū)和現代農業(yè)園區(qū)建設，落實《糧食安全責任制》，完成市政府要求，糧食全年總產8080噸，播種面積25500畝。農產品質量安全有保障，完成市農業(yè)局要求抽簽200批次，均達標上報。完成市電大培訓80余人，市駕校培訓125人，鎮(zhèn)級舉辦培訓300余人次。
二是完善農業(yè)基礎建設。已上報黎明村、廈程里村、溪口、新周、群力、合力、燕山7個村農房改造項目，前期工作已開展，溪口、廈程里、新周、合力共計完成改造房13600平方米。抓好氣象防災減災標準化建設，已成功完成氣象防災減災標準示范村建設。貫徹落實四邊三化工作，做好我鎮(zhèn)綠化生態(tài)工作，完成年度平原綠化任務350畝，東山村新創(chuàng)xx市綠化示范村，蔡宅村、東山村創(chuàng)建為xx市綠化示范村。建設十條特色水果路，對各村莊間的十條連接道路的綠化采用果樹種植，共投入資金100萬元，種植品種有香泡、石榴、楊梅、金桔、枇杷等，觀賞性和實用性兼得。
一是綜合推進環(huán)境整治。發(fā)動黨員干部、村民代表、群眾積極參與，重點對白溪江沿岸、公路沿線、村內水溝及池塘進行清理整治。截止到11月18日，全鎮(zhèn)共處理各類生活垃圾5320.4噸，建筑垃圾1602.4噸，清理水塘340個，臭水溝393條，清洗河道28020米。全面啟動全鎮(zhèn)生活垃圾收集清運一體化處理，30個自然村納入垃圾集中清運范圍。建立農村環(huán)境衛(wèi)生長效機制，開展養(yǎng)豬場污染專項整治工作，已完成四家養(yǎng)豬場的整治。鎮(zhèn)污水處理廠投資100余萬進行提升改造，完成生態(tài)池防滲和三角池防滲加固項目改造，已啟用。
二是全力推進白溪江整治及中小河流整治項目。白溪江整治項目總投資2986萬元，新建（加固）堤防5.5公里，交通橋1座，排水箱涵2座，排水涵管6處。目前已完成總工程進度的90%，計劃于20**年12月底前完工。中小河流整治工程項目，總投資3000萬元，已于10月中旬進場施工，目前，東坑、黎明坑、白峰坑、上甲溪、西垣坑白溪村段等河段已陸續(xù)開工，爭取春節(jié)前完成50%的工程量。
三是扎實推進農村土地綜合整治工作。按照市委市府“812”土地整治工程細化指標，遵循土地利用總體規(guī)劃確定的目標和用途，以土地整理、復墾、開發(fā)和城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤為平臺，推動田、水、路、林、村綜合整治，改善農村生產、生活條件。目前已完成溪口村農村土地復墾整治項目5畝。
四是扎實推進農村生活污水整治工作。根據市委、市政府提出的今年實現行政村生活污水處理設施全覆蓋的工作目標，我鎮(zhèn)計劃完成22個村的農村生活污水治理工作。目前，這22個村的設計、預算、審價等前期工作已全部完成，已完成招投標15個，正在招標公示2個，進場施工7個，計劃春節(jié)前基本完工。另外，結合山區(qū)村特點，在塢葛村開展了生活污水凈化糟處理工藝試點工作。
一是以蔡宅古街建設為重點，狠抓古民居保護與開發(fā)。為了做好蔡宅古村落保護利用工作，設立了鎮(zhèn)政府駐蔡宅工作站，扎實推進蔡宅工作順利進展。成功申報第三批中國傳統(tǒng)古村落。正在申報創(chuàng)建省級歷史文化名村。至今已完成古木長堤、新街改造、村口改造、電網改造、部分房屋回收和拆除、古街修復、菜市場搬遷、行堂維修等大小10余項工程。正在規(guī)劃和開展中的有一里九橋、內部老街改造、綠化、房屋降層等工程。
二是加快農村文化設施建設建設。我鎮(zhèn)6個村建成了文化禮堂，通過開展一系列豐富多彩的活動，使文化禮堂成為弘揚社會主義核心價值體系的主陣地，成為村民文化娛樂活動的主舞臺。今年，各村文化禮堂舉辦的百姓講堂、道德講堂10余次，還舉辦了啟蒙禮儀、敬老禮儀、金婚典禮等特色活動，掀起倡文明禮儀的熱潮，并在中央電視臺朝聞天下欄目進行報道。在“去陋揚善”社會主義核心價值觀學習實踐主題活動中，文化禮堂作為主戰(zhàn)場，發(fā)放倡議書近萬份，收集整理老故事、新故事、好故事，動員家庭曬家訓，推進農村培育社會主義核心價值觀的普遍形成。
三是狠抓農村醫(yī)療保障工作。做好村級便民服務平臺建設，經筆試面試招錄了各村村級代辦員，并組織業(yè)務培訓3次。開展企業(yè)勞動年檢80家，用人單位勞動用工和社會保險檢查督促企業(yè)與職工簽訂好勞動用工合同，維護用工雙方合法權益。認真做好農村醫(yī)療保險費收繳工作。全鎮(zhèn)18個行政村共完成參保人數20372人，收繳醫(yī)保費677.615萬元，參保率97.7%，同比提高1.5%。
四是服務農村聯網公路建設。努力完成市里下達指標，完善農村公路設施建設，保障農民出行需求。全年已完成葛宅村上頂塢至嶺頂段公路硬化1.4km，完成新周至紅江村路面硬化工程0.8km。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇十四
__鎮(zhèn)便民服務中心按照便民、公開、依法、高效的原則，立足便民服務中心組織、協調、指導和監(jiān)督職能，真抓實干、夯實基礎，開拓創(chuàng)新，為改善全鎮(zhèn)經濟發(fā)展軟環(huán)境做出新的更大的貢獻。__年便民服務中心要在鄉(xiāng)黨委、政府的領導和縣相關部門的指導下，堅持為民是根本、便民是目的、服務是本質，以優(yōu)質服務貫穿于工作始終。
一、規(guī)范工作管理，提高服務水平。
鎮(zhèn)人民政府、相關部門應密切配合，加強對各進駐部門的協調、監(jiān)督，完善一窗式受理、一站式審批，一條龍服務;進一步完善各項規(guī)章制度、管理辦法并狠抓制度落實，及時發(fā)現和整改制度執(zhí)行中存在的的問題，使管理更加規(guī)范和科學;進一步規(guī)范窗口人員管理，嚴格坐班制度及去向公式制度，確保中心各項服務工作不缺位、不脫節(jié)、不拖延，把為服務對象提高辦事效率，降低辦事成本真正落到實處;對窗口工作人員違規(guī)違紀行為的監(jiān)督;對需報上級政務服務中心窗口部門辦理的審批事項，提供咨詢代辦服務。
二、改進工作態(tài)度，提高服務品位。
接待服務對象、辦理有關審批手續(xù)、證照時，要主動熱情，用文明用語，禁止使用傷害感情、激化矛盾、損害形象的語言。工作時間必須穿戴整齊，佩帶崗位證，儀表舉止要端莊。要求服務臺面、辦公桌椅、地面等保持干凈衛(wèi)生，辦公用品擺放整齊清潔。便民中心嚴格要求各窗口工作人員實行一次告知服務對象其申辦事項所需要的全部資料，盡可能做到早辦、快辦，方便群眾。
三、創(chuàng)新工作方式，提高服務效率。
一要積極開展宣傳活動，把各項辦事程序，辦事須知，辦理時限，收費標準公布于眾，讓便民服務中心的職能作用和意義家喻戶曉、人人皆知。二要依托電子政務外網，按照“延伸共享、服務實用”的原則，完善便民服務信息平臺，創(chuàng)造條件逐步使用行政審批通用軟件。三要進一步推進網上政務信息公開、網上審批、網上監(jiān)察監(jiān)控，加快便民服務中心陽光電子政務信息平臺建設步伐，實現中心與縣政務中心的信息互通和資源共享。四要積極推進網上審批信息資源共享和行政審批事項的網上辦理，加強對審批流程實時監(jiān)控和動態(tài)管理，全面推行行政權力網上公開透明運行。
四、強化工作監(jiān)督，保證服務質量。
中心將繼續(xù)開展加強機關作風整頓活動，提高中心整體素質。改革窗口人員管理機制和考核辦法，調動中心人員工作積極性;堅持日常督查制度，提高群眾滿意度;進一步暢通監(jiān)督渠道，以崗位監(jiān)督欄、掛牌上崗、設立意見箱、對外公開投訴電話等方式，接受社會和群眾的監(jiān)督，并對各窗口授權情況及工作人員的工作態(tài)度、服務質量進行監(jiān)督檢查，督促便民中心提高辦事效率和服務質量。
在今后的工作中，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，我鎮(zhèn)便民服務中心將結合實際，采取措施，不斷改進服務內容和服務方式，所有便民中心工作人員齊心協力，把虛事做實、實事做好，真正發(fā)揮便民服務中心的作用。把優(yōu)化政府服務環(huán)境放在首要位置，努力為人民群眾營造優(yōu)良的政府服務環(huán)境，要設身處地地考慮群眾辦事難、辦事煩的問題，進一步簡化辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇十五
鎮(zhèn)農業(yè)服務中心20xx年主要工作目標是：圍繞農業(yè)增效、農民增收的整體目標，確保糧食生產和農產品質量安全。加強農產品品牌建設，服務好農業(yè)企業(yè)；提檔升級糧食、林果、蔬菜、食用菌、水產等產業(yè)，力爭農產品種植面積和產量雙增長。良種率達到100%；農業(yè)機械化率、輕簡化栽培率提高兩個百分點；農業(yè)科技貢獻率提高一個百分點以上；農民專業(yè)合作社、家庭農場達到100個以上，加快農業(yè)產業(yè)的經營步伐；確保農民人均收入增加1000元以上。
1、抓培訓、強基礎。
全年完成各項農業(yè)技術培訓120場次、12000余人次，全鎮(zhèn)辦現場xx個，辦樣板50個。及時發(fā)放《農業(yè)110》，并在農業(yè)生產關鍵時刻編發(fā)《農業(yè)信息》。大力推廣“三新”技術，試驗示范新品種50余個，推廣高效種養(yǎng)模式6個，新技術6項。
2、抓品牌，助提升。
重點推進農產品品牌創(chuàng)建工作，強化品牌農業(yè)發(fā)展意識，夯實農產品品牌的創(chuàng)建平臺，服務好龍頭企業(yè)，開展全程跟蹤服務。
3、抓基地，興產業(yè)。
抓好優(yōu)質水稻萬畝高產創(chuàng)建工作，搞好配套服務。
4、抓環(huán)節(jié)、促管理。
一是加強農作物的生產環(huán)節(jié)管理，特別是水稻“三蟲三病”防治工作，確保糧食增產增收。二是配合市農安、農業(yè)執(zhí)法部門，加強農產品質量安全和農資市場監(jiān)管，確保轄區(qū)內農產品質量安全和農資質量達標。三是抓好先進農業(yè)機械的推廣示范，提高機械化作業(yè)率，加強農機安全生產的宣傳、培訓和監(jiān)管，確保農機安全生產。四是抓好水產“三新”技術的推廣工作。
根據《關于建立全縣村（村）“兩委”班子任期目標責任制的通知》（廬組組字〔20xx〕170號）文件精神，特制定本村（村）20xx年度工作計劃。
1、綜合崗制第五名，力爭進入先進；
2、計劃生育，力爭進入前三名；
3、社會治安進入前三名；
4、綜治信訪進入前四名；
5、農環(huán)整治確保前四名；
6、農業(yè)農村工作確保前三名；
7、黨建工作保持前三名；
二、工作任務。
1、加大基礎設施建設力度，積極爭取項目資金支持，改善村基礎條件；
2、加大土地流轉宣傳力度，引導種糧大戶流轉承包，擴大流轉面積20xx畝；
3、加大計劃生育宣傳力度，不斷提升計生服務水平；
4、加大農環(huán)整治工作力度，按“三線三邊”要求做好包干路段的整治和保潔工作；
7、加強土地管理，力控違章建筑；
8、按上級要求及時完成低保、新農保、征兵等工作。
1、東西沖循環(huán)路道路硬化工程；
2、完成黃槐支渠道清淤達標工程；
3、完成十口當家塘興修任務；
5、公平公正的做好低保評議及困難救助工作。
20xx年是全面深化改革的關鍵之年、“十二五”規(guī)劃收官和“十三五”規(guī)劃謀劃之年，也是基本實現農業(yè)現代化目標的沖刺之年。在當前農業(yè)生產成本上升、補貼效應縮減的.新形勢下；今年我市農業(yè)工作的總體思路是：認真貫徹黨的十八屆三中、四中全會和中央農村工作會議精神，深入實施市委、市政府“六個加快”和“雙驅動、四治理”戰(zhàn)略部署，以發(fā)展高效生態(tài)現代農業(yè)為主線，以創(chuàng)建國家現代農業(yè)示范區(qū)為載體，以深化農業(yè)農村改革為動力，穩(wěn)定糧食等主要農產品生產，深化農業(yè)“兩區(qū)”建設，創(chuàng)新農業(yè)經營機制，加快農業(yè)科技進步，轉變農業(yè)發(fā)展方式，推進農業(yè)生態(tài)化、信息化發(fā)展，促進農業(yè)持續(xù)增效、農民持續(xù)增收，使我市現代農業(yè)建設持續(xù)走在全省前列。
總體目標是：種植業(yè)增加值增長3%左右，畜牧業(yè)增加值保持穩(wěn)定，糧食播種面積穩(wěn)定在210萬畝、總產量80萬噸，肉類總產量保持在xx萬噸以上，蔬菜播種面積穩(wěn)定在xx0萬畝左右，農業(yè)綜合生產能力穩(wěn)步提升，基本實現農業(yè)現代化。
為了實現上述目標，全年重點要抓好以下幾方面工作。
一是穩(wěn)定發(fā)展糧食生產。圍繞“穩(wěn)面積、攻單產、增總產、優(yōu)品質”的目標，完善糧食生產責任制，研究落實糧食擴面措施，鼓勵開展農田季節(jié)性流轉和委托經營，在穩(wěn)定晚稻生產的基礎上努力擴大早稻和春季旱糧種植。大規(guī)模推進糧食高產創(chuàng)建活動，深入開展超級稻百畝方千公斤攻關行動，實施農業(yè)部糧食高產萬畝片建設和糧食“雙千”工程，糧食“雙千”面積擴大到xx萬畝左右，開展連作晚稻超高產示范，建立畝產超800公斤的示范方，努力實現糧食平衡高產。確保完成糧食210萬畝種植面積、80萬噸總產量的目標。
二是推進生態(tài)畜牧業(yè)發(fā)展。大力發(fā)展畜牧業(yè)規(guī)?；?、標準化、生態(tài)化發(fā)展，加快推進養(yǎng)殖場設施化改造，推廣應用清潔生產技術，大力實施生豬“120”工程（即1頭母豬年產肉2噸，養(yǎng)殖過程對環(huán)境零污染），全面完成畜禽養(yǎng)殖污染治理。全年創(chuàng)建生豬養(yǎng)殖示范場10個以上，改造提升標準化規(guī)模養(yǎng)殖場200家，完成500個50頭以上規(guī)模豬場整治，落實生態(tài)消納地38萬畝以上，100頭以上規(guī)模豬場全部實現排泄物種養(yǎng)對接。同時，加強重大動物疫病防控工作，堅持免疫為主的綜合防控措施，全面建成病死動物無害化處理體系。20xx年全市肉類自給率保持在40%以上，生豬出欄在135萬頭以上（不包括市外基地）。
三是提升蔬菜生產水平。深入實施蔬菜產業(yè)發(fā)展規(guī)劃，大力建設保障型菜籃子基地和蔬菜標準園，發(fā)展生產設施和育秧中心，提升蔬菜設施化生產水平，增強蔬菜應急保障能力。積極開展“糧-菜(經)”結合等高效農作制度研究和推廣，以“萬元地”為重點，建設一批生態(tài)高效示范基地。全市蔬菜種植面積穩(wěn)定在xx0萬畝左右，“萬元地”面積達到30萬畝以上。
一是深入推進糧食生產功能區(qū)建設。繼續(xù)抓好農業(yè)部門承擔的10個糧食生產功能區(qū)標準化建設項目，加強項目督查，確保建設質量和工作進度，及時做好完工項目的驗收工作，配合市農業(yè)綜合開發(fā)辦公室做好其它項目的技術指導工作。認真總結“十二五”期間糧功區(qū)標準化建設經驗，謀劃啟動縣級糧功區(qū)標準化建設試點，為“十三五”深入推進糧功區(qū)建設作好準備。全年計劃新建糧功區(qū)10萬畝，全面完成市級45萬畝功能區(qū)標準化建設任務。
二是全面完成現代農業(yè)園區(qū)建設任務。加強在建項目的質量和進度督查，及時對完工項目進行驗收。按照“統(tǒng)籌布局、以縣為主”的原則，改革園區(qū)項目審批及驗收辦法，新實施項目的申報、立項、批復、驗收等工作全部由縣里負責，市里改抓項目數量分配和建設管理的檢查考核工作。全年計劃新開工建設主導產業(yè)示范區(qū)10個左右、特色農業(yè)精品園項目30個左右。同時，積極開展省級現代農業(yè)園區(qū)創(chuàng)建和“十三五”時期現代農業(yè)產業(yè)發(fā)展調研，進一步細化都市農業(yè)圈的產業(yè)布局和功能定位。
三是加強耕地質量建設和管理。建立完善耕地質量資源管理信息系統(tǒng)，對全市耕地質量現狀和占補情況實行動態(tài)化、矢量化管理。繼續(xù)實施標準農田地力提升工程，做好全市1.2萬畝試點農田的基礎設施配套完善，建立農田質量檢測與監(jiān)測體系，建立健全建設與管護機制，完成20xx年的5萬畝地力提升項目驗收。廣泛推廣測土配方施肥、秸稈還田、免耕直播和生物防蟲、防蟲網、無土栽培等精細化耕作技術，擴大有機肥應用，做到良種、良法配套，穩(wěn)步提高生產水平。全年實施測土配方施肥300萬畝次，應用有機肥面積40萬畝。實施農作物病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治面積40萬畝。
四是深入推進農業(yè)保險工作。進一步健全農險協調組織，理順工作職責，構建良好運管機制，制定農險實務操作細則，規(guī)范操作行為。加強對差異化財政保費補貼政策研究，提出更加科學合理方案，優(yōu)化農業(yè)保險財政扶持政策。進一步補充完善險種條款，構建多層次農險產品體系。協同保監(jiān)、財政等部門加強對農險業(yè)務和財政補貼資金的監(jiān)管，嚴防各種違規(guī)違紀現象發(fā)生。
一是大力發(fā)展現代種業(yè)。建立以企業(yè)為主體的育種創(chuàng)新體系，做大做強育繁推一體化種子企業(yè)，加快推進種畜禽育種平臺建設，全年要增加“甬優(yōu)系列”雜交稻制種面積5000畝，年生產雜交稻種子達到300萬公斤以上。加強種質資源保護，建立xx市地方農作物種質資源保護圃與新品種引進展示中心，加強種質基因資源的有效保護和有序開發(fā)利用。
二是積極推廣新型農作制度。充分發(fā)揮基層農業(yè)公共服務中心作用，積極組建產業(yè)創(chuàng)新與推廣服務團隊，建設農業(yè)科技服務平臺，進一步健全農技推廣體系。以主要農事季節(jié)為重點，組織開展各類科技下鄉(xiāng)服務活動，加強新品種、新技術的推廣應用，全年要引進新品種200個左右，推廣應用經濟作物“萬元地”高效生產技術30萬畝，全市主導品種和主推技術到位率達到96%。
三是深入推進農業(yè)信息化建設。加強信息技術在農業(yè)領域的運用，推進農業(yè)基礎設施、裝備與信息化的深度融合，大力發(fā)展“智慧農業(yè)”，組織實施一批農業(yè)物聯網示范示點，不斷深化畜牧管理、農資監(jiān)管、農技服務、農產品安全追溯等系統(tǒng)的開發(fā)應用，充分利用淘寶網等電商平臺，大力發(fā)展農產品電子商務，不斷提高農業(yè)生產管理和農產品銷售的信息化水平。到20xx年，農業(yè)信息化服務面應達到80%以上。
一是提高土地流轉比例。按照“擴大總量、整合存量、提高質量”的要求，貫徹落實好市政府關于進一步加快農村土地流轉，促進農業(yè)轉型升級的指導意見，進一步完善農村土地承包制度，健全縣、鎮(zhèn)、村三級土地流轉服務組織，以發(fā)展委托流轉和土地股份合作制為主要形式，加快推進整村、整組連片集中流轉。加快農村產權交易市場建設試點，鼓勵流轉土地納入農村產權交易市場交易，推動農村土地流轉交易更加規(guī)范。健全農村土地承包經營糾紛仲裁機構，規(guī)范土地承包經營權流轉行為，開展土地經營權抵押擔保，穩(wěn)步推進土地流轉和適度規(guī)模經營。全市土地流轉率達到67%以上。
二是提升新型主體素質。優(yōu)化農業(yè)龍頭企業(yè)技改政策，引導發(fā)展“訂單”農業(yè)和契約基地，強化與農民的利益聯結，推進農產品產銷對接，拓寬農產品營銷渠道。實施農民專業(yè)合作社提質工程，推進合作社信用體系建設，加大政策扶持力度，提高合作社發(fā)展水平。培育發(fā)展家庭農場，繼續(xù)開展示范創(chuàng)建活動，促進家庭農場數量和質量同步提升。積極推進農業(yè)全產業(yè)鏈建設，探索主體間的專業(yè)化合作模式，構建以“產業(yè)市場化、經營規(guī)?；⒅黧w法人化、生產標準化、服務社會化”為核心的新型農業(yè)經營體系。大力培育新型職業(yè)農民，落實市政府關于鼓勵大學生在農業(yè)生產領域就業(yè)創(chuàng)業(yè)的政策，加強宣傳和引導，使大學生“留得住、干得好”，成為現代農業(yè)建設的技術人才和新型農民。全年要新增市級農業(yè)龍頭企業(yè)10家、示范性家庭農場40家、示范性農民合作社6家；引進大學生300名以上，創(chuàng)建2個全國新型職業(yè)農民培育示xx縣、1個省級新型職業(yè)農民培育示xx縣，開展實用技術培訓5萬人次以上。
三是健全社會化服務體系。在穩(wěn)定和發(fā)展農業(yè)公益性服務機構的基礎上，鼓勵發(fā)展主體多元、形式多樣、競爭充分的經營性服務組織，通過政府購買服務等方式，支持具有資質的經營性服務組織從事農業(yè)公益性服務。發(fā)揮農民合作社、農業(yè)企業(yè)在農業(yè)服務上的重要作用，大力推行合作式、訂單式、托管式等服務模式，擴大農業(yè)生產全程社會化服務范圍。
四是推進農業(yè)全產業(yè)鏈發(fā)展。加強調查研究，制定出臺鼓勵農業(yè)全產業(yè)鏈發(fā)展的政策措施，推動農業(yè)生產基地與龍頭企業(yè)的有效對接，提高農產品加工轉化率。強化品牌推動戰(zhàn)略，在每個主導產業(yè)重點打造1-2家領軍企業(yè)，作為產業(yè)鏈核心主體，不斷提高產業(yè)集聚度。全年爭取申報1個年銷售收入10億元以上的省級示范農業(yè)全產業(yè)鏈，創(chuàng)建2個年銷售收入5億元以上的市級農業(yè)全產業(yè)鏈。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇十六
**鎮(zhèn)便民服務中心按照便民、公開、依法、高效的原則，立足便民服務中心組織、協調、指導和監(jiān)督職能，真抓實干、夯實基礎，開拓創(chuàng)新，為改善全鎮(zhèn)經濟發(fā)展軟環(huán)境做出新的更大的貢獻。20xx年便民服務中心要在鄉(xiāng)黨委、政府的領導和縣相關部門的指導下，堅持為民是根本、便民是目的、服務是本質，以優(yōu)質服務貫穿于工作始終。
一、規(guī)范工作管理，提高服務水平。
鎮(zhèn)人民政府、相關部門應密切配合，加強對各進駐部門的協調、監(jiān)督，完善一窗式受理、一站式審批，一條龍服務；進一步完善各項。
規(guī)章制度。
管理辦法并狠抓制度落實，及時發(fā)現和整改制度執(zhí)行中存在的的問題，使管理更加規(guī)范和科學；進一步規(guī)范窗口人員管理，嚴格坐班制度及去向公式制度，確保中心各項服務工作不缺位不脫節(jié)不拖延，把為服務對象提高辦事效率，降低辦事成本真正落到實處；對窗口工作人員違規(guī)違紀行為的監(jiān)督；對需報上級政務服務中心窗口部門辦理的審批事項，提供咨詢代辦服務。
二、改進工作態(tài)度，提高服務品位。
接待服務對象、辦理有關審批手續(xù)、證照時，要主動熱情，用文明用語，禁止使用傷害感情、激化矛盾、損害形象的語言。工作時間必須穿戴整齊，佩帶崗位證，儀表舉止要端莊。要求服務臺面、辦公桌椅、地面等保持干凈衛(wèi)生，辦公用品擺放整齊清潔。便民中心嚴格要求各窗口工作人員實行一次告知服務對象其申辦事項所需要的全部資料，盡可能做到早辦、快辦，方便群眾。
三、創(chuàng)新工作方式，提高服務效率。
一要積極開展宣傳活動，把各項辦事程序，辦事須知，辦理時限，收費標準公布于眾，讓便民服務中心的職能作用和意義家喻戶曉、人人皆知。二要依托電子政務外網，按照“延伸共享、服務實用”的原則，完善便民服務信息平臺，創(chuàng)造條件逐步使用行政審批通用軟件。三要進一步推進網上政務信息公開、網上審批、網上監(jiān)察監(jiān)控，加快便民服務中心陽光電子政務信息平臺建設步伐，實現中心與縣政務中心的信息互通和資源共享。四要積極推進網上審批信息資源共享和行政審批事項的網上辦理，加強對審批流程實時監(jiān)控和動態(tài)管理，全面推行行政權力網上公開透明運行。
三、強化工作監(jiān)督，保證服務質量。
中心將繼續(xù)開展加強機關作風整頓活動，提高中心整體素質。改革窗口人員管理機制和考核辦法，調動中心人員工作積極性；堅持日常督查制度，提高群眾滿意度；進一步暢通監(jiān)督渠道，以崗位監(jiān)督欄、掛牌上崗、設立意見箱、對外公開投訴電話等方式，接受社會和群眾的監(jiān)督，并對各窗口授權情況及工作人員的工作態(tài)度、服務質量進行監(jiān)督檢查，督促便民中心提高辦事效率和服務質量。
在今后的工作中，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，我鎮(zhèn)便民服務中心將結合實際，采取措施，不斷改進服務內容和服務方式，所有便民中心工作人員齊心協力，把虛事做實、實事做好，真正發(fā)揮便民服務中心的作用。把優(yōu)化政府服務環(huán)境放在首要位置，努力為人民群眾營造優(yōu)良的政府服務環(huán)境，要設身處地地考慮群眾辦事難、辦事煩的問題，進一步簡化辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇十七
20xx年是全面深化改革的關鍵之年，是全面貫徹落實黨的十八屆五中全會精神、“十二五”規(guī)劃的關鍵一年，也是xx鄉(xiāng)克難奮進、積蓄后勁、加速發(fā)展的攻堅之年。一年來，在市委、市政府和鄉(xiāng)黨委的正確領導下，在鄉(xiāng)人大的監(jiān)督支持下,在全體鄉(xiāng)村干部的共同努力下，鄉(xiāng)人民政府帶領全鄉(xiāng)廣大群眾，以建設“生態(tài)、富裕、文明、和諧”新xx為總目標，團結拼搏、真抓實干、務實進取，圓滿完成了鄉(xiāng)年初人代會提出的各項目標和任務。
1.產業(yè)發(fā)展異軍突起。鄉(xiāng)政府在成規(guī)模和創(chuàng)品牌的基礎上，繼續(xù)以“引進來、留得住、發(fā)展好”的理念，積極支持鼓勵各村引進業(yè)主發(fā)展，建好核桃、獼猴桃、油用牡丹、肉牛養(yǎng)殖”四個基地，培育各類業(yè)主大戶14戶，流轉土地2648畝。鞏固好中心村王家山和楊寺埡村西賽灣的兩個核桃種植大戶，進一步擴大橋樓村核桃種植規(guī)模，楊寺埡村、金星村和中心村利用精準扶貧項目引進核桃優(yōu)良品種，形成全鄉(xiāng)近1000畝的核桃產業(yè)基地。進一步引導“祥智林獼猴桃”專合社擴大種植面積到100畝，積極向上爭取資金和項目給予專合社支持，達到產品品牌化，品牌效益化的最佳效果。橋樓村業(yè)采取流轉土地規(guī)模種植和群眾自種相結合的方式發(fā)展300畝油用牡丹，楊寺埡村業(yè)主鄧開學成片流轉土地，規(guī)模種植油用牡丹300畝，形成我鄉(xiāng)600畝油用牡丹示范種植基地。橋樓村返鄉(xiāng)業(yè)主敬永海發(fā)展肉牛養(yǎng)殖，目前已存欄200頭，鄉(xiāng)上積極協調畜牧、林業(yè)、農能等部門給予技術和項目支持，爭取退耕還林（草）項目142畝。此外，成功回引返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員冉澤松整社流轉土地200畝種植“辣木”，投資近100萬元，目前采摘枝葉加工的辣木面條已經上市銷售。油用牡丹和辣木作為新型的產業(yè)品牌，吸引了專家的眼球，得到了領導的首肯，市委辦在《閬中信息》上全面介紹了xx產業(yè)發(fā)展的經驗。
2.鄉(xiāng)村旅游提升發(fā)展。杜光華將軍紀念廣場成功創(chuàng)建為xx市“黨性教育基地”，xx市委組織部在“三重”活動中要求要把該基地作為重要的活動地點之一，相繼吸引了市公安局、老干局、蠶桑局、機關工委、婦聯等機關黨員干部前來參觀學習，接受紅色教育。借助基地建設引入黨員干部勞動體驗項目，流轉沿河土地，開發(fā)種養(yǎng)殖體驗園，“七·一”前公安系統(tǒng)30余名干警在童文星副市長和政委的帶領下參加了幫助缺勞戶搶收小麥油菜的勞動體驗；最近，市委常委、市紀委書記文春濤帶領機關部分黨員干部到基地重溫入黨誓詞、舉行系列活動?！赌铣淙請蟆芬浴兑劳屑t色資源、xx鄉(xiāng)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游》為題在第四版頭條進行了宣傳報道。
3.精準扶貧扎實推進。圍繞各級扶貧工作會議精神，樹立“大扶貧”理念，健全扶貧機制，強化扶貧責任，鄉(xiāng)村兩級都把精準扶貧當做“頭號”工程、“政治”工程。推進產業(yè)開發(fā)、科技扶貧和社會幫扶等多項扶貧開發(fā)項目，在充分尊重群眾意愿的基礎上科學規(guī)劃了楊寺埡村和其它兩個村的單戶和多戶受益項目，20xx年，我鄉(xiāng)實施扶貧開發(fā)項目6項，目前，已完成了所有項目的施工建設和資料完善，涉及道路、水利、人飲及休閑健身等多項民生工程，不斷改善了群眾生產生活條件，11月份迎接了xx市委宣傳部長何迎春和閬中部分領導的視察，得到了較為肯定的評價，全鄉(xiāng)扶貧工作取得階段性成效。
1.突出試點示范，推進集鎮(zhèn)建設。堅持單位月初集中清掃和每周檢查制度確保場鎮(zhèn)清潔化；投資60萬元完成中心休閑公園建設，安裝了休閑、健身設施，栽植了綠化樹木、配套了停車位，成為xx場鎮(zhèn)的又一靚麗風景；投資20萬元完成進入場鎮(zhèn)道路兩側綠化帶建設約1700米，新安裝天網和路燈，打通新街老街的連接階梯50米，投資30多萬元全面改造了場鎮(zhèn)自來水管網，輻射帶動中心村、xx村、五龍村、橋樓村的自來水安裝，中心村203戶已率先完成安裝并通水，徹底改變了xx部分群眾幾十年來吃臟水的歷史。
2.堅持規(guī)劃先行，推進民生工程項目建設。一是加強基礎設施規(guī)劃建設。將xx到天宮（簡稱“兩天”）快速公路鄉(xiāng)道延伸段作為公路建設的工作重點，全面重新澆油并爭取了波形護欄建設，把到三石埡公路列入了三年農村公路攻堅規(guī)劃的第一批，建設了五龍村到關家山產業(yè)園2公里水泥路，籌措近30萬元資金連通了金星村陳家山斷頭路，整治了xx村三石埡、中心村、金星村社道公路，達到了社社通公路，全面完善了公共基礎設施建設，五龍村依托土地整理等項目推進村內道路改造，投資50萬元整理土地和田間道路，同時進一步加快村鄉(xiāng)路水”十三五“規(guī)劃，用jps定位，全面完成了全鄉(xiāng)各村的詳細規(guī)劃。二是大力推進平安工程。完成所有鄉(xiāng)道波形護欄和橋樓村防撞墩及錯車道建設。三是對165戶農村貧困家庭實施危房改造，在金星村試點開展了工程隊統(tǒng)一施工改造的建設模式并得到群眾認可。四是規(guī)劃了退耕還林1260畝，惠及了全鄉(xiāng)10多個業(yè)主大戶和100多戶群眾，保證了我鄉(xiāng)45%的森林覆蓋率。
3.規(guī)范生活垃圾處理，推進城鄉(xiāng)環(huán)境整治。按照市委、市政府統(tǒng)一部署要求，我鄉(xiāng)集中力量積極開展農村生活垃圾治理。全鄉(xiāng)新建和改造垃圾池63口，對鄉(xiāng)村路河主干道兩側亂堆、亂放、及衛(wèi)生死角進行清理，同時全鄉(xiāng)每戶分發(fā)一個垃圾桶，增強村民衛(wèi)生意識，有效解決農村“臟、亂、差”現象，大大改善了我鄉(xiāng)投資環(huán)境和居住環(huán)境。按照市委政府的新要求，持續(xù)開展以“543”為主要內容的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，我們給每個村下撥了5000元啟動經費，對各村環(huán)境整治工作進行了暗訪并將結果予以了通報，在鄉(xiāng)機關開展了衛(wèi)生先進部門評比活動，一等獎的部門我們將授予流動紅旗并給予相應獎勵。
1.強農惠農政策全面落實。及時準確農資綜合補貼和良種補貼發(fā)放。耕保補貼進一步規(guī)范，政策性農業(yè)保險實現全覆蓋。全鄉(xiāng)6個行政村全部實行低保戶動態(tài)管理民主票決制，讓真正困難的群眾得到國家低保、五保政策補貼。舉辦種養(yǎng)殖技術服務、安全生產、防洪防汛等培訓32場，受訓群眾560多人次，進一步提高了廣大人民群眾生產生活安全意識和種養(yǎng)殖技術水平。
2.公共衛(wèi)生、醫(yī)療事業(yè)健康發(fā)展。積極開展科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動，配合上級主管部門開展食品藥品安全專項整治行動。積極推行新型農村合作醫(yī)療制度，全鄉(xiāng)參合率達100%。全面實施農村新型養(yǎng)老保險，參保率達90%。人口和計生工作走上規(guī)范化管理軌道，注重依法行政，強化優(yōu)質服務，全鄉(xiāng)人口出生政策符合率達83%，5個村的衛(wèi)生室列入規(guī)劃，中心村率先建成村級衛(wèi)生室并投入使用。
3.安全穩(wěn)定工作有效保障。圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的要求，把維護社會安定穩(wěn)定工作擺在更加突出的位置，強化各項措施的落實，20xx年,沒有發(fā)生安全生產事故。在楊寺埡村開展了“依法治鄉(xiāng)和法制進村宣講”動員大會，在金星村召開了法制宣講大會，會議分別邀請了柏埡派出所、法庭、司法所等部門人員現身講法，使全鄉(xiāng)干部群眾的遵紀守法意識進一步增強。切實抓好民兵預備役建設，全民國防意識進一步增強，20xx年我鄉(xiāng)有5名有志青年應征入伍，創(chuàng)下了近年之最。
1.聯系服務群眾進一步深入。積極鞏固“黨的群眾路線教育實踐活動”成果，認真開展“清單工作法”，立足我鄉(xiāng)實際，提出了“踐行群眾路線，創(chuàng)建法治鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動載體。把每個領導和工作人員的工作進行月登記、季考核、年評比，活動開展以來，平均每月每個領導和工作人員落實為民辦實事項目6項，累計達50多項。
2.勤政廉政建設進一步加強。積極組織學習宣傳貫徹黨的十八大精神和十八屆三中、四中、五中全會精神，專題學習了《一準則兩條列》，要求全體干部職工切實樹立為民、務實、清廉的良好形象。嚴格貫徹執(zhí)行中央改進工作作風，密切聯系群眾八項規(guī)定，要求干部職工從自身做起，從實際工作做起，身體力行，在改進工作作風、密切聯系群眾等方面狠下功夫，求真務實，真抓實干，真心實意地為群眾服務，全鄉(xiāng)無一例違紀違法案件發(fā)生。
3.機關效能建設進一步深化。進一步健全完善干部包村、上下班簽到等多項制度，對不按時到會和上班人員進行了通報，進一步明確了值班期間的工作紀律，特別是明確了當場天上下班的時間，便民中心工作人員應該早到遲退，履行好崗位職責，不斷地提高政府機關干部職工的整體素質。積極拓寬“快捷、便民、服務”新渠道，黨務、政務、村務“三公開”工作不斷規(guī)范，切實保障了群眾的知情權、表達權、參與權和監(jiān)督權。
回顧過去的一年，我們在看到成績的同時，也清醒地看到面臨的挑戰(zhàn)和工作中的不足：例如，精準扶貧創(chuàng)新不夠，亮點、特色工作的宣傳力度不足，大項目、支撐性項目不多，場鎮(zhèn)管理還有待進一步加強，對于這些困難和問題，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，在今后的工作中，將積極采取有效措施，認真加以解決，努力把各項工作做得更好。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇一
計劃對工作既有指導作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面是小編給大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃，希望大家喜歡!
一、指導思想。
認真宣傳貫徹執(zhí)行黨的__大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，圍繞建立服務優(yōu)先，依法行政，貼近民生的農村基層工作新機制，轉變政府職能，強化基層組織服務能力，進一步密切黨群、干群關系，使農民更加滿意，農村經濟更加和諧發(fā)展。
二、組織機構。
主?任：__鎮(zhèn)?長。
副主任：__黨委組織委員。
管理辦公室主任：__社會管理服務中心主任。
成?員：__。
三、工作目標。
堅持因地制宜、分類設立、逐步推進、不斷完善的原則，加快我鎮(zhèn)便民服務中心和村便民服務代辦站建設，拓展服務領域和服務對象，現場受理群眾申請，簡易事項當場辦理，不屬于職權范圍內的，逐級上報上級政務服務中心審批;積極開展便民服務、代民服務、預約服務、上門服務，努力實現群眾辦事小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。
四、提高認識，加強制度建設。
便民服務中心要使之成為推進農村綜合改革的突破口，建立農村工作新機制的支撐點，加強政府職能轉變的助推器，提高政府職能、維護農村社會穩(wěn)定的新平臺。
在實際工作中要堅持首問責任制，進一步加大便民服務工作的宣傳力度，對公眾服務的事項實行全程代理。認真履行服務制，按照情況報告制，嚴格實行責任追究制。堅持群眾需要第一，公開透明，無償服務，便民高效，依法照章辦事的基本原則認真開展工作。嚴格執(zhí)行請銷假制度，外出辦事，必須填寫外出地點和返回時間，按時完成上報材料，認真填寫辦事規(guī)程有關內容。
五、轉變職能，提高服務質量。
便民服務中心的主要職能是受理、辦理、代理群眾辦事申請，為群眾提供農業(yè)技術幫助和相關政策與法律咨詢，接待群眾來信來訪，所以，要求中心工作人員必須努力學習法律法規(guī)知識，不斷提高業(yè)務質量。進一步加大規(guī)范化服務型政府工作的投入，全面完善辦公室設備，政務公開欄等。規(guī)范各村便民服務站的辦事流程，并公示上墻，將村便民服務站的工作納入良性發(fā)展軌道。進一步拓寬服務領域。只有不斷拓寬服務領域，在事關群眾的生產生活、經濟發(fā)展、農業(yè)科技等方面深入開展新的服務，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心才能把群眾中建立起對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心的信任、依賴和支持。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務的同時，拓寬服務領域，豐富服務形式，開展上門服務，延伸服務鏈條。進一步推進“三級”便民服務體系，繼續(xù)加大村級便民服務代辦站的規(guī)范化建設工作，推進村級代辦站工作的開展。按照“高效、規(guī)范、便民”要求，進一步細化、量化、優(yōu)化服務流程，加強村級代辦員的培訓工作。認真定期開展民意調查，及時了解群眾對規(guī)范化服務型政府工作的滿意度。加強中心隊伍建設。提高鎮(zhèn)便民服務中心的工作人員素質，使其具強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;有熟練的業(yè)務技能，要做到一專多能，一崗多能。
一、規(guī)范工作管理，提高服務水平。
鎮(zhèn)人民政府、相關部門應密切配合，加強對各進駐部門的協調、監(jiān)督，完善一窗式受理、一站式審批，一條龍服務;進一步完善各項規(guī)章制度、管理辦法并狠抓制度落實，及時發(fā)現和整改制度執(zhí)行中存在的的問題，使管理更加規(guī)范和科學;進一步規(guī)范窗口人員管理，嚴格坐班制度及去向公式制度，確保中心各項服務工作不缺位、不脫節(jié)、不拖延，把為服務對象提高辦事效率，降低辦事成本真正落到實處;對窗口工作人員違規(guī)違紀行為的監(jiān)督;對需報上級政務服務中心窗口部門辦理的審批事項，提供咨詢代辦服務。
二、改進工作態(tài)度，提高服務品位。
接待服務對象、辦理有關審批手續(xù)、證照時，要主動熱情，用文明用語，禁止使用傷害感情、激化矛盾、損害形象的語言。工作時間必須穿戴整齊，佩帶崗位證，儀表舉止要端莊。要求服務臺面、辦公桌椅、地面等保持干凈衛(wèi)生，辦公用品擺放整齊清潔。便民中心嚴格要求各窗口工作人員實行一次告知服務對象其申辦事項所需要的全部資料，盡可能做到早辦、快辦，方便群眾。
三、創(chuàng)新工作方式，提高服務效率。
一要積極開展宣傳活動，把各項辦事程序，辦事須知，辦理時限，收費標準公布于眾，讓便民服務中心的職能作用和意義家喻戶曉、人人皆知。二要依托電子政務外網，按照“延伸共享、服務實用”的原則，完善便民服務信息平臺，創(chuàng)造條件逐步使用行政審批通用軟件。三要進一步推進網上政務信息公開、網上審批、網上監(jiān)察監(jiān)控，加快便民服務中心陽光電子政務信息平臺建設步伐，實現中心與縣政務中心的信息互通和資源共享。四要積極推進網上審批信息資源共享和行政審批事項的網上辦理，加強對審批流程實時監(jiān)控和動態(tài)管理，全面推行行政權力網上公開透明運行。
四、強化工作監(jiān)督，保證服務質量。
中心將繼續(xù)開展加強機關作風整頓活動，提高中心整體素質。改革窗口人員管理機制和考核辦法，調動中心人員工作積極性;堅持日常督查制度，提高群眾滿意度;進一步暢通監(jiān)督渠道，以崗位監(jiān)督欄、掛牌上崗、設立意見箱、對外公開投訴電話等方式，接受社會和群眾的監(jiān)督，并對各窗口授權情況及工作人員的工作態(tài)度、服務質量進行監(jiān)督檢查，督促便民中心提高辦事效率和服務質量。
在今后的工作中，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，我鎮(zhèn)便民服務中心將結合實際，采取措施，不斷改進服務內容和服務方式，所有便民中心工作人員齊心協力，把虛事做實、實事做好，真正發(fā)揮便民服務中心的作用。把優(yōu)化政府服務環(huán)境放在首要位置，努力為人民群眾營造優(yōu)良的政府服務環(huán)境，要設身處地地考慮群眾辦事難、辦事煩的問題，進一步簡化辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
一、主要工作任務。
依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育網絡信息建設，促進健康教育網絡信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施。
(一)、健全組織機構，完善健教工作網絡。
完善的健康教育網絡是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，20__年我們將結合本社區(qū)實際情況，調整充實健康教育志愿者隊伍，加強健康教育志愿者培訓;組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。
(二)、加大經費投入。
計劃20__年購置新的照相機、電腦、打印機等設備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
(三)、計劃開展的健康教育活動。
1、舉辦健康教育講座。
每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內容。選擇臨床經驗相對豐富、表達能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。
2、開展公眾健康咨詢活動。
利用世界防治結核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動，并根據主題發(fā)放宣傳資料。
3、向居民播放健康教育光盤。
在輸液室設電視及dvd，每周定期播放健康教育光盤，光盤內容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小結等。
4、開展居民喜聞樂見的活動。
計劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識競賽，專干提前認真組織，設計試題、配備獎品，讓居民在娛樂的同時學習到日常所需的健康知識。
5、辦好健康教育宣傳欄。
按季度定期對中心的3個健康教育宣傳欄更換內容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識。
6、發(fā)揮取閱架的作用。
中心大廳設健康教育取閱架，每月定期整理，將居民需要的健康教育材料擺放其中，供居民免費索取。
(四)、健康教育效果評估。
對轄區(qū)1%的人口科學規(guī)范的進行一次健康知識知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內容的健康教育效果評估。健康教育專干主要負責設計調查方案、調查問卷、評估總結等工作。
(五)、健康教育覆蓋。
計劃于20__開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數覆蓋轄區(qū)人口的70%以上，爭取讓更多的居民學習到需要的健康知識，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力，促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣。
20__年是全面貫徹黨的十_大精神的開局之年。我們將認真學習貫徹黨的十_大、全國第十三次、全省第十_次民政會議及區(qū)委十三屆三次全體(擴大)會議精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以提升為民解困、為民服務能力為重點，擴大96345的服務群體，更好地為群眾提供高效、優(yōu)質的便民服務。特制訂區(qū)96345便民服務中心工作計劃。
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以市民的需求為出發(fā)點，創(chuàng)新和加強社會管理，完善黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與的社會管理格局，竭誠為城鄉(xiāng)社區(qū)居民和外來務工人員提供更多免費服務信息，開展多種形式的志愿服務活動。
二、總體目標。
實現96345便民服務全覆蓋并規(guī)范運行，打響“96345，我為您服務”的口號。把96345便民服務中心建設成為規(guī)范化運作的便民服務熱線，使市民及單位能及時享受到快捷、方便的服務。加大對“96345”熱線的宣傳，擴大規(guī)范統(tǒng)一、管理有序、便民利民的社區(qū)服務網點，開展96345便民服務進城鄉(xiāng)社區(qū)活動項目。
三、計劃安排。
1、繼續(xù)推進服務中心建設。一是拓寬宣傳途徑，利用傳統(tǒng)節(jié)日(如元宵、端午、中秋、重陽等)和特殊日期(學習雷鋒紀念日、建黨日、建軍節(jié)等)加大宣傳與服務，在中心定期開展“每月5日，快樂志愿服務”，結合藍天義工服務社的“義工服務，歡樂你我他”的形式開展豐富多彩的“96345走進街道、走進社區(qū)、走進家庭”等宣傳活動;二是發(fā)揮廣播、電視、網絡等媒體的作用。通過華數電視、余杭電視臺、城鄉(xiāng)導報、電信平臺、余杭區(qū)96345便民服務中心微博、96345網站等等，讓市民動態(tài)了解96345的服務情況;三是大力培育和發(fā)展社區(qū)服務業(yè)單位，加大加盟企業(yè)審核力度，與加盟企業(yè)簽訂協議書，并對服務優(yōu)良的加盟單位進行表彰;四是每月編輯《96345簡報》，及時更新加盟企業(yè)、便民服務數量，增強服務單位參與社區(qū)服務的積極性與主動性;五是加強隊伍建設，開展社工職業(yè)道德、崗位技能學習培訓交流，對96345聯絡員開展崗位技能競賽活動。
2、擴大96345的服務范圍。一是拓寬96345便民服務領域。通過規(guī)范服務網點，引導社會組織和社區(qū)服務業(yè)單位參與服務，實現96345便民服務與“110”等有關服務項目對接等舉措，增強便民服務能力。二是積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)，鞏固“區(qū)級青年文明號”、“區(qū)級巾幗文明崗”的創(chuàng)建成果努力爭創(chuàng)“敬老文明號”;三是突出服務對象，完善老年機及一鍵通的安裝及信息輸入工作，優(yōu)化服務平臺。做好殘疾人和老年人等特殊群體的服務。
3、完善服務型黨組織建設。深化支部和黨員“雙報到”內涵，實現志愿服務常態(tài)化。以區(qū)96345便民服務中心“每月5日，快樂志愿服務”為平臺，擴大志愿者隊伍，把黨員志愿服務充實到快樂志愿服務隊伍中來，組織黨員干部定期參與服務活動，為群眾提供政策咨詢、糾紛調解、婚姻家庭指導等服務。在區(qū)96345便民服務中心創(chuàng)新設立“志愿服務時間銀行”，以新型互助形式，把志愿服務“雙報到”制度推向深入。組織中心工作人員加強政治理論學習，結合“讀書月”等活動，通過多種形式，調動工作人員學習積極性，增強學習的實效性。圍繞工作中的熱點難點問題，增強創(chuàng)新的主動性和自覺性。
4、深化窗口單位服務舉措。突出中心便民服務特色，進一步完善窗口單位便民服務舉措，著力在增強服務意識、提升服務理念、暢通服務渠道、建立服務載體上進行深化和完善。區(qū)96345便民服務中心以“96345服務熱線”、“每月5日，快樂志愿服務”和“志愿服務時間銀行”為載體，提升為民服務能力，打造示范服務窗口，不斷滿足廣大居民個性化的服務需求。
5、扎實推進96345廉政建設。深入推進黨風廉政建設，全面貫徹落實中央八項規(guī)定、《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》和省委“28條辦法”、“六個嚴禁”、市委“30條意見”、區(qū)委“27條意見”等具體要求，通過遠程教育、廉政專題培訓、學習先進典型、參觀警示教育基地、觀看廉政電教片和觀看廉政文藝演出等，深入開展以為民、務實、清廉為主題的實踐活動。提高拒腐防變的能力，自覺做到勤政廉政，扎實推進陽光96345平臺建設。
一、繼續(xù)以深化作風建設為抓手，進一步服務質量提升。
我們將繼續(xù)抓好四個方面，促進服務質量進一步提升。一是不斷加強行風建設。以創(chuàng)建“群眾滿意服務窗口”為切入口，深化效能建設和制度建設，優(yōu)化服務質量，提高辦事效率，全面提升單位形象。二是加強政策和業(yè)務培訓。通過培訓，使全體工作人員加深對政策的理解，熟練掌握業(yè)務知識，為全面提高服務質量打下扎實的基礎。三是牢固樹立服務群眾的理念。中心將急群眾所急，想群眾所想，以方面群眾辦事為目標，繼續(xù)推行無午休工作制、ab崗輪換制，并根據工作需要適當安排節(jié)假日值班加班。同時進一步完善添置一些必要設施或用品，為群眾特別是老年人提供便利。四是繼續(xù)向__社區(qū)、__社區(qū)和__社區(qū)提供必要的政策輔導和業(yè)務指導，重點是幫助__社區(qū)和__社區(qū)便民服務點實現正常運行，為更多居民提供更便捷更完善的服務。
二、繼續(xù)以群眾滿意為目標，促進窗口業(yè)務有序平穩(wěn)開展。
窗口各項服務職能與群眾利益息息相關，群眾是否滿意也是檢驗窗口工作好壞的一個重要標準。為此，我們將繼續(xù)挖掘自身潛能，盡心盡職、任勞任怨為群眾服務，同時充分利用村、社區(qū)的優(yōu)勢資源，協同配合，實現群眾滿意化。明年，窗口將有序開展以下幾項重點工作：
1、老農保退保工作;。
2、1月和7月辦理靈活就業(yè)補助申報和創(chuàng)業(yè)者社保補貼;。
3、3月、9月辦理被征地人員用工補助申報;。
4、3-5月舉辦__屆招聘會;。
5、3-4月外來務工人員子女就學審核工作;。
6、7月申報創(chuàng)業(yè)者社保補貼;。
7、4-6月開展退休人員信息審核工作。
8、8月至10月開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保工作;。
9、9月至10月開展勞動力資源調查工作;。
10、11月份匯總年度考核任務臺帳;。
11、6月、12月開展精簡職工、遺屬人員信息核對工作;。
12、20__年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保;同時穿插組織開辦職業(yè)技能培訓班和組織在崗職工培訓。
三、繼續(xù)以思路創(chuàng)新為突破口，促進勞動監(jiān)察和調處工作出亮點。
和諧勞動關系是穩(wěn)定社會、促進經濟發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)，下半年我們將以思路創(chuàng)新為突破口，從以下四個方面予以加強。一是要繼續(xù)加強對中小企業(yè)的業(yè)務指導。重點對中小企業(yè)從勞動合同、各類保險參保、用工計酬等多方面進行規(guī)范指導，幫助企業(yè)建立用工檔案，完善各類臺帳資料，并定期進行檢查復查，促使企業(yè)自覺履行義務，從源頭上減少勞動爭議的'發(fā)生。二是按照考核要求，設立勞動仲裁分庭，并配備專職仲裁員和書記員。三是繼續(xù)推進企業(yè)勞動年檢，將借鑒其他地區(qū)的先進經驗，通過結合工商年檢從而提高勞動年檢。四是進一步有效整合資源，充分利用各系統(tǒng)的優(yōu)勢資源，實現勞動爭議調解仲裁街道化解率在60%以上的目標。
四、繼續(xù)以日常巡查監(jiān)管為主線，促進殯葬管理工作有序開展。
1、繼續(xù)加大對山林違規(guī)建墳的整治力度。
2、加強對公墓的檢查指導，確保公墓建設健康有序發(fā)展，著力解決公墓在執(zhí)行墓穴面積標準長期打“擦邊球”這一老大難問題。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇二
心在__年中為了更好的為轄區(qū)老百姓服務，讓中心真正做到“你有事我來幫”，你有困難我解決。我們的便民項目將由原來的25個小項增添至28個，在原有的基礎上增添三個便民的項目。詳細情況如下：
一、為了提高湛山轄區(qū)內雙無老人與殘疾人的生活質量，讓雙無老人、殘疾人體會到街道辦事處領導對他們的關懷，中心將做到如下幾點：
1、為了減輕殘疾人與雙無老人在病疼上的折磨，提高他們的生活質量，湛山便民服務中心將派出專業(yè)的按摩師，對雙無老人、殘疾人進行專業(yè)的保健按摩與治療，幫助他們走出傷痛的折磨，湛山便民服務中心將對有需要按摩的雙無老人與殘疾人給予低于市場價格20%的收費為了豐富雙無老人的生活，提高雙無老人的生活水平，使他們不再感到孤單，湛山便民服務中心將做到以下幾點。
(1)、每個月我們將推出新的活動，例如“三月踏青”、“十月愛國游”等。
(2)、到節(jié)日來臨的時候(如：中秋、端午等)，便民服務中心的工作人員還可以與雙無老人共度佳節(jié)。
(3)、制作便民卡，只要在湛山便民服務中心的工作時間內，可以為雙無老人進行服務。
(4)、只要在湛山便民服務中心的工作時間內，雙無老人需要任何幫助，湛山便民服務中心會在第一時間內派專人為老人排憂解難。
(5)、我們將派專職律師為雙無老人及殘疾人免費解答法律方面的疑、問。
二、為了提高全轄區(qū)居民的法律意識，構建和諧街道，湛山便民服務中心特推出法律在身邊活動，由青島市青天成律師事務所的專職律師擔任講師進各個社區(qū)為老百姓講授法律知識。可以以這種簡捷的方式解決湛山居民的法律糾紛問題及普法宣傳：
1、湛山便民服務中心與青天成律師事務所合作的同時，也達成了共識，由高律師擔任社區(qū)法律大講堂的講師。每個月進行一次法律大講堂活動，以社區(qū)為活動單位，每個月進一個社區(qū)，對廣大的湛山街道居民進行法律講解。每次的法律大講堂上課時間控制在1個半小時左右，課程結束后有疑問的居民或者有需要法律援助的居民可以在課后到中心與律師單獨解決。
2、每次的法律大講堂由該社區(qū)提供上課地點。由社區(qū)進行宣傳，爭取讓更多的湛山居民了解法律大講堂。
3、再設法律調解員，由專職法律人員擔任，目的是減少湛山居民的矛盾，讓湛山居民懂得用法律保護自己的權益，建設和諧街道。
三、我們借鑒四方區(qū)現在正在開辦的社區(qū)愛心大食堂的先進經驗和經營理念的基礎上開辦利民大食堂，中心在充分的調研后總結了四方區(qū)愛心大食堂沒有延時服務，本中心將在銷售與經營的方式上與四方區(qū)愛心大食堂有本質的區(qū)別：
1、本轄區(qū)的雙無老人近七、八戶，他們的午餐我們可以予以解決的同時也對弱勢群體開放，我們將發(fā)放利民卡，上面有聯系方式，可以通過電話訂餐，價格低于標準餐費的10%的收取飯費。
2、利民大食堂將配備電動車，免費的將飯菜準點準時的送與雙無老人與殘疾人的家中。
3、如果家中無人利民大食堂可以進行延時服務，即如果雙無老人與殘疾人在約定的時間內沒有在家中，我們可以等老人回家后與我們取得聯系，我們可以將飯菜再次送往其家中。
4、利民大食堂每天按照標準給社區(qū)工作人員提供午餐，菜樣要繁多、質量要過關、衛(wèi)生要達標，也可以進行延時服務，特殊情況下將會全力配合辦事處的工作時間至深夜。
5、擬招收湛山轄區(qū)內身體健康的下崗失業(yè)人員，以解決社區(qū)下崗職工再就業(yè)問題。
6、要做老百姓吃得起、吃的放心，真正做到便民利民的食堂。
7、如果條件允許，我們還可以為在校學生提供小飯桌服務，并實行套餐制。
四、__年便民服務中心經過半年的實際工作，我們發(fā)現了沒有工具的困惑，中心將在明年投入萬余元對家政、修繕類進行工具的全面配備，以解決沒有工具的困惑，以便更好、更快的對轄區(qū)居民服務，做好充足的準備。
扶持與幫助。
湛山便民服務中心自成立一來一直秉承“你有事我來幫”你的困難我解決的方式為湛山居民提供質的服務，在這幾個月的實踐工作中便民服務中心面臨著不少實際困難：
一、想讓本轄區(qū)居民了解中心具體都做那些工作的前提下，便民中心擬將在各社區(qū)設立宣傳欄，并配有便民卡，讓更多的社區(qū)居民了解和認知便民中心，讓居民有事就想到中心能為他們排憂解難，就需要領導協調各社區(qū)負責人。
二、大食堂的開辦需要辦事處解決場地的問題。
三、中心購買的維修專用工具需要場地進行存放與保管。
四、現在的辦公場地過于狹小，中心四大類項目全部上齊需要管理人員十名，可現有辦公室人員3名就占滿了辦公桌，__年青天成律師事務所會派專職律師做班為百姓服務。所以需要在原有的辦公地點再加一處。讓我們的項目能更快的開展起來。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇三
1、開展婚遷入戶、大學生入戶和分戶相關政策咨詢xx人次，發(fā)放婚遷入戶表x張。
2、按要求實時完成鎮(zhèn)本級基層平臺信息修訂、更新和充實；完成政府信息公開目錄搭建工作；規(guī)范落實政府信息公開工作相關工作要求；督促社區(qū)一級平臺實時完成基層平臺信息更新與維護工作。
3、處理辦結網絡理政投訴x件。
4、量體裁衣式個性化服務方案錄入達到xxx%，后續(xù)平臺工作隨時關注數據動態(tài)，保障各項數據差異的修改和資金的平衡，x省平臺數據的維護。殘疾人自強助學金資金已經發(fā)放到殘疾人手中。殘疾人上半年精神、智力三四級、居家安養(yǎng)xx人資金已下發(fā)，上報下半年數據審核通。xxxx年種養(yǎng)殖業(yè)xx個、殘疾人基地扶持轉移發(fā)展生產力xx人的資金已全部發(fā)放到位。xxxx年居家靈活就業(yè)xxx個人，靈活就業(yè)（直補）創(chuàng)業(yè)x個全部資金已發(fā)放到位。xxxx年殘疾人就業(yè)培訓和殘疾人實用技術培訓都通過殘聯運用不同培訓方式進行了培訓。xxxx年已實施了白內障免費手術xx例，省項目白內障免費篩查xx月正在進行。xxxx年x—xx月殘疾人兩項補貼統(tǒng)計上報民政完成并完成資金發(fā)放。xxxx年資助一二級重度殘疾人購買養(yǎng)老保險工作已有序推進并成功繳納完成。xxxx年有殘聯資助殘疾人購買新合醫(yī)療和少兒互助金工作已全部完成。xxxx年輔助器具xx件全部發(fā)放到位并錄入平臺。xxxx年殘疾證十年到期更換工作的開展。
5、辦理老年優(yōu)待證xxx人次。
6、其他工作。
在市政務服務辦的指導下，認真開展政務服務規(guī)范化標準化試點工作，認真開展了x市單位和部門證明事項保留清單的宣傳和落實工作。
（一）規(guī)范工作管理，提高服務水平。
加強對各進駐中心的部門之間的協調、監(jiān)督，完善一窗式受理等工作制度；規(guī)范窗口人員的管理，確保中心各項服務工作不缺位、不脫節(jié)、不拖延，提高服務水平、提升服務形象。
（二）完善平臺建設、提供工作保障。
針對xxxx年我鎮(zhèn)網絡理政工作存在的短板，分析原因、制定辦法、加強人員管理和培訓，完善社區(qū)一級工作平臺的人員、設備、制度建設，增加為工作目標執(zhí)行到位創(chuàng)造保障條件，確保圓滿完成工作任務。
（三）創(chuàng)新工作方式，提高服務效率。
一要積極開展宣傳活動，把各項辦事程序，辦事須知，辦理時限，收費標準公布于眾，讓便民服務中心的職能作用和意義家喻戶曉、人人皆知。二要依托電子政務外網，按照延伸共享、服務實用的原則，完善便民服務信息平臺，創(chuàng)造條件逐步使用行政審批通用軟件。三要進一步推進網上政務信息公開、網上審批、網上監(jiān)察監(jiān)控，加快便民服務中心陽光電子政務信息平臺建設步伐，實現中心與市政務中心的信息互通和資源共享。四要積極推進網上審批信息資源共享和行政審批事項的網上辦理，加強對審批流程實時監(jiān)控和動態(tài)管理，全面推行行政權力網上公開透明運行。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇四
心在xx年中為了更好的為轄區(qū)老百姓服務，讓中心真正做到“你有事我來幫”，你有困難我解決。我們的便民項目將由原來的25個小項增添至28個，在原有的基礎上增添三個便民的項目。詳細情況如下：
一、為了提高湛山轄區(qū)內雙無老人與殘疾人的生活質量，讓雙無老人、殘疾人體會到街道辦事處領導對他們的關懷，中心將做到如下幾點：
1、為了減輕殘疾人與雙無老人在病疼上的折磨，提高他們的生活質量，湛山便民服務中心將派出專業(yè)的按摩師，對雙無老人、殘疾人進行專業(yè)的保健按摩與治療，幫助他們走出傷痛的折磨，湛山便民服務中心將對有需要按摩的雙無老人與殘疾人給予低于市場價格20%的收費為了豐富雙無老人的生活，提高雙無老人的生活水平，使他們不再感到孤單，湛山便民服務中心將做到以下幾點。
（1）、每個月我們將推出新的活動，例如“三月踏青”、“十月愛國游”等。
（2）、到節(jié)日來臨的時候（如：中秋、端午等），便民服務中心的工作人員還可以與雙無老人共度佳節(jié)。
（3）、制作便民卡，只要在湛山便民服務中心的工作時間內，可以為雙無老人進行服務。
（4）、只要在湛山便民服務中心的工作時間內，雙無老人需要任何幫助，湛山便民服務中心會在第一時間內派專人為老人排憂解難。
（5）、我們將派專職律師為雙無老人及殘疾人免費解答法律方面的疑、問。
二、為了提高全轄區(qū)居民的法律意識，構建和諧街道，湛山便民服務中心特推出法律在身邊活動，由青島市青天成律師事務所的專職律師擔任講師進各個社區(qū)為老百姓講授法律知識。可以以這種簡捷的方式解決湛山居民的法律糾紛問題及普法宣傳：
1、湛山便民服務中心與青天成律師事務所合作的同時，也達成了共識，由高律師擔任社區(qū)法律大講堂的講師。每個月進行一次法律大講堂活動，以社區(qū)為活動單位，每個月進一個社區(qū)，對廣大的湛山街道居民進行法律講解。每次的法律大講堂上課時間控制在1個半小時左右，課程結束后有疑問的居民或者有需要法律援助的居民可以在課后到中心與律師單獨解決。
2、每次的法律大講堂由該社區(qū)提供上課地點。由社區(qū)進行宣傳，爭取讓更多的湛山居民了解法律大講堂。
3、再設法律調解員，由專職法律人員擔任，目的是減少湛山居民的矛盾，讓湛山居民懂得用法律保護自己的權益，建設和諧街道。
三、我們借鑒四方區(qū)現在正在開辦的社區(qū)愛心大食堂的先進經驗和經營理念的基礎上開辦利民大食堂，中心在充分的調研后總結了四方區(qū)愛心大食堂沒有延時服務，本中心將在銷售與經營的方式上與四方區(qū)愛心大食堂有本質的區(qū)別：
1、本轄區(qū)的雙無老人近七、八戶，他們的午餐我們可以予以解決的同時也對弱勢群體開放，我們將發(fā)放利民卡，上面有聯系方式，可以通過電話訂餐，價格低于標準餐費的10%的收取飯費。
2、利民大食堂將配備電動車，免費的將飯菜準點準時的送與雙無老人與殘疾人的家中。
3、如果家中無人利民大食堂可以進行延時服務，即如果雙無老人與殘疾人在約定的時間內沒有在家中，我們可以等老人回家后與我們取得聯系，我們可以將飯菜再次送往其家中。
4、利民大食堂每天按照標準給社區(qū)工作人員提供午餐，菜樣要繁多、質量要過關、衛(wèi)生要達標，也可以進行延時服務，特殊情況下將會全力配合辦事處的工作時間至深夜。
5、擬招收湛山轄區(qū)內身體健康的下崗失業(yè)人員，以解決社區(qū)下崗職工再就業(yè)問題。
6、要做老百姓吃得起、吃的放心，真正做到便民利民的食堂。
7、如果條件允許，我們還可以為在校學生提供小飯桌服務，并實行套餐制。
四、xx年便民服務中心經過半年的實際工作，我們發(fā)現了沒有工具的困惑，中心將在明年投入萬余元對家政、修繕類進行工具的全面配備，以解決沒有工具的困惑，以便更好、更快的對轄區(qū)居民服務，做好充足的準備。
扶持與幫助。
湛山便民服務中心自成立一來一直秉承“你有事我來幫”你的困難我解決的方式為湛山居民提供質的服務，在這幾個月的實踐工作中便民服務中心面臨著不少實際困難：
一、想讓本轄區(qū)居民了解中心具體都做那些工作的前提下，便民中心擬將在各社區(qū)設立宣傳欄，并配有便民卡，讓更多的社區(qū)居民了解和認知便民中心，讓居民有事就想到中心能為他們排憂解難，就需要領導協調各社區(qū)負責人。
二、大食堂的開辦需要辦事處解決場地的問題。
三、中心購買的維修專用工具需要場地進行存放與保管。
四、現在的辦公場地過于狹小，中心四大類項目全部上齊需要管理人員十名，可現有辦公室人員3名就占滿了辦公桌，xx年青天成律師事務所會派專職律師做班為百姓服務。所以需要在原有的辦公地點再加一處。讓我們的項目能更快的`開展起來。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇五
心在xx年中為了更好的為轄區(qū)老百姓服務，讓中心真正做到“你有事我來幫”，你有困難我解決。我們的便民項目將由原來的25個小項增添至28個，在原有的基礎上增添三個便民的項目。詳細情況如下：
一、為了提高湛山轄區(qū)內雙無老人與殘疾人的生活質量，讓雙無老人、殘疾人體會到街道辦事處領導對他們的關懷，中心將做到如下幾點：
1、為了減輕殘疾人與雙無老人在病疼上的折磨，提高他們的生活質量，湛山便民服務中心將派出專業(yè)的按摩師，對雙無老人、殘疾人進行專業(yè)的保健按摩與治療，幫助他們走出傷痛的折磨，湛山便民服務中心將對有需要按摩的雙無老人與殘疾人給予低于市場價格20%的收費為了豐富雙無老人的生活，提高雙無老人的生活水平，使他們不再感到孤單，湛山便民服務中心將做到以下幾點。
（1）、每個月我們將推出新的活動，例如“三月踏青”、“十月愛國游”等。
（2）、到節(jié)日來臨的時候（如：中秋、端午等），便民服務中心的工作人員還可以與雙無老人共度佳節(jié)。
（3）、制作便民卡，只要在湛山便民服務中心的工作時間內，可以為雙無老人進行服務。
（4）、只要在湛山便民服務中心的工作時間內，雙無老人需要任何幫助，湛山便民服務中心會在第一時間內派專人為老人排憂解難。
（5）、我們將派專職律師為雙無老人及殘疾人免費解答法律方面的疑、問。
二、為了提高全轄區(qū)居民的法律意識，構建和諧街道，湛山便民服務中心特推出法律在身邊活動，由青島市青天成律師事務所的專職律師擔任講師進各個社區(qū)為老百姓講授法律知識。可以以這種簡捷的方式解決湛山居民的法律糾紛問題及普法宣傳：
1、湛山便民服務中心與青天成律師事務所合作的同時，也達成了共識，由高律師擔任社區(qū)法律大講堂的講師。每個月進行一次法律大講堂活動，以社區(qū)為活動單位，每個月進一個社區(qū)，對廣大的湛山街道居民進行法律講解。每次的法律大講堂上課時間控制在1個半小時左右，課程結束后有疑問的居民或者有需要法律援助的居民可以在課后到中心與律師單獨解決。
2、每次的法律大講堂由該社區(qū)提供上課地點。由社區(qū)進行宣傳，爭取讓更多的湛山居民了解法律大講堂。
3、再設法律調解員，由專職法律人員擔任，目的是減少湛山居民的矛盾，讓湛山居民懂得用法律保護自己的權益，建設和諧街道。
三、我們借鑒四方區(qū)現在正在開辦的社區(qū)愛心大食堂的先進經驗和經營理念的基礎上開辦利民大食堂，中心在充分的調研后總結了四方區(qū)愛心大食堂沒有延時服務，本中心將在銷售與經營的方式上與四方區(qū)愛心大食堂有本質的區(qū)別：
1、本轄區(qū)的雙無老人近七、八戶，他們的午餐我們可以予以解決的同時也對弱勢群體開放，我們將發(fā)放利民卡，上面有聯系方式，可以通過電話訂餐，價格低于標準餐費的10%的收取飯費。
2、利民大食堂將配備電動車，免費的將飯菜準點準時的送與雙無老人與殘疾人的家中。
3、如果家中無人利民大食堂可以進行延時服務，即如果雙無老人與殘疾人在約定的時間內沒有在家中，我們可以等老人回家后與我們取得聯系，我們可以將飯菜再次送往其家中。
4、利民大食堂每天按照標準給社區(qū)工作人員提供午餐，菜樣要繁多、質量要過關、衛(wèi)生要達標，也可以進行延時服務，特殊情況下將會全力配合辦事處的工作時間至深夜。
5、擬招收湛山轄區(qū)內身體健康的下崗失業(yè)人員，以解決社區(qū)下崗職工再就業(yè)問題。
6、要做老百姓吃得起、吃的放心，真正做到便民利民的食堂。
7、如果條件允許，我們還可以為在校學生提供小飯桌服務，并實行套餐制。
四、xx年便民服務中心經過半年的實際工作，我們發(fā)現了沒有工具的困惑，中心將在明年投入萬余元對家政、修繕類進行工具的全面配備，以解決沒有工具的困惑，以便更好、更快的對轄區(qū)居民服務，做好充足的準備。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇六
20，結合xx街道實際，積極發(fā)揮中心在構建和諧社會中的作用，進一步促進“保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定”各項要求的貫徹落實，保質保量完成考核任務和街道黨工委、辦事處賦予的各項工作任務，在服務街道穩(wěn)定協調發(fā)展大局中實現工作新突破。
一、繼續(xù)以深化作風建設為抓手，進一步服務質量提升。
我們將繼續(xù)抓好四個方面，促進服務質量進一步提升。一是不斷加強行風建設。以創(chuàng)建“群眾滿意服務窗口”為切入口，深化效能建設和制度建設，優(yōu)化服務質量，提高辦事效率，全面提升單位形象。二是加強政策和業(yè)務培訓。通過培訓，使全體工作人員加深對政策的理解，熟練掌握業(yè)務知識，為全面提高服務質量打下扎實的基礎。三是牢固樹立服務群眾的理念。中心將急群眾所急，想群眾所想，以方面群眾辦事為目標，繼續(xù)推行無午休工作制、ab崗輪換制，并根據工作需要適當安排節(jié)假日值班加班。同時進一步完善添置一些必要設施或用品，為群眾特別是老年人提供便利。四是繼續(xù)向九峰山社區(qū)、靈巖社區(qū)和塔峙社區(qū)提供必要的政策輔導和業(yè)務指導，重點是幫助靈巖社區(qū)和塔峙社區(qū)便民服務點實現正常運行，為更多居民提供更便捷更完善的服務。
二、繼續(xù)以群眾滿意為目標，促進窗口業(yè)務有序平穩(wěn)開展。
窗口各項服務職能與群眾利益息息相關，群眾是否滿意也是檢驗窗口工作好壞的.一個重要標準。為此，我們將繼續(xù)挖掘自身潛能，盡心盡職、任勞任怨為群眾服務，同時充分利用村、社區(qū)的優(yōu)勢資源，協同配合，實現群眾滿意最大化。明年，窗口將有序開展以下幾項重點工作：1、老農保退保工作；2、1月和7月辦理靈活就業(yè)補助申報和創(chuàng)業(yè)者社保補貼；3、3月、9月辦理被征地人員用工補助申報；4、3-5月舉辦六屆招聘會；5、3-4月外來務工人員子女就學審核工作；6、7月申報創(chuàng)業(yè)者社保補貼；7、4-6月開展退休人員信息審核工作。8、8月至10月開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保工作；9、9月至10月開展勞動力資源調查工作；10、11月份匯總年度考核任務臺帳；11、6月、12月開展精簡職工、遺屬人員信息核對工作；12、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保；同時穿插組織開辦職業(yè)技能培訓班和組織在崗職工培訓。
三、繼續(xù)以思路創(chuàng)新為突破口，促進勞動監(jiān)察和調處工作出亮點。
和諧勞動關系是穩(wěn)定社會、促進經濟發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)，下半年我們將以思路創(chuàng)新為突破口，從以下四個方面予以加強。一是要繼續(xù)加強對中小企業(yè)的業(yè)務指導。重點對中小企業(yè)從勞動合同、各類保險參保、用工計酬等多方面進行規(guī)范指導，幫助企業(yè)建立用工檔案，完善各類臺帳資料，并定期進行檢查復查，促使企業(yè)自覺履行義務，從源頭上減少勞動爭議的發(fā)生。二是按照考核要求，設立勞動仲裁分庭，并配備專職仲裁員和書記員。三是繼續(xù)推進企業(yè)勞動年檢，將借鑒其他地區(qū)的先進經驗，通過結合工商年檢從而提高勞動年檢。四是進一步有效整合資源，充分利用各系統(tǒng)的優(yōu)勢資源，實現勞動爭議調解仲裁街道化解率在60%以上的目標。
四、繼續(xù)以日常巡查監(jiān)管為主線，促進殯葬管理工作有序開展。
一、繼續(xù)加大對山林違規(guī)建墳的整治力度。二、加強對公墓的檢查指導，確保公墓建設健康有序發(fā)展，著力解決公墓在執(zhí)行墓穴面積標準長期打“擦邊球”這一老大難問題。三、配合做好遷移墳安置工作。
一是堅持調查研究，為促進經濟社會發(fā)展建言獻策。圍繞服務中心工作，一方面積極推進社情民意采集工作，通過廣撒網多撈魚，針對區(qū)政協八屆五次會議開展提案調研，為高質量提案撰寫做好準備。另一方面完善社情民意流轉機制，繼續(xù)完善委員走訪和約談制度，定期開展基層政情通報。開展環(huán)境治理、群租房專題調研，跟蹤落實八屆四次會議提案辦理情況。
二是創(chuàng)新理念，政協優(yōu)勢，全面提升政協工作質量。在總結實踐經驗的基礎上，積極探索改進經常性工作的方式、方法，開創(chuàng)新的工作局面。要探索拓寬民主監(jiān)督渠道，力求在履行監(jiān)督職能上有所創(chuàng)新。重點做好“委員直通車”和“黃月工作室”內涵深化工作，繼續(xù)保持品牌榮譽。
三是增強履職能力，不斷推進自身建設上新臺階。把加強學習作為推進政協工作的一個重要切入點，擺在突出位置，進一步營造學習氛圍、豐富學習內容、創(chuàng)新學習形式、健全學習制度。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇七
20**年，**鎮(zhèn)為民服務中心嚴格按照上級要求，緊緊圍繞永葆先進性的要求，大力推進黨的基層組織建設，進一步轉變工作作風，加強基層為民服務網絡建設，不斷增強服務意識、改進服務方式、拓寬服務領域、提高服務水平，真正做到“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”。
一年以來，為民服務中心進一步完善各級為民服務中心管理制度，不斷拓展服務功能，規(guī)范服務行為，不斷創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮基層黨組織的作用，解決基層社會及群眾關心的熱點問題，實行“集中辦公、公開辦公、規(guī)范操作、限時辦結”的四步運行方式，規(guī)范“五個一”服務機制(即：“一個中心對外、一個窗口受理、一個流程到底、一條龍服務、一站式辦結”)，使基層干部工作重心下移，構建起服務百姓、服務經濟建設的新模式，實現為民服務“零距離”，形成了“上連機關、下聯村社、上下互動、左右聯動、齊抓共管、一心為民”的為民服務體系。
一年來，為民服務中心在鎮(zhèn)黨委政府的領導下，始終踐行“以人為本”，努力加強自身建設，認真開展好為民服務，為民服務中心各項工作運行有序。通過多舉措并舉，形成社會共同監(jiān)督、內部管理科學的作風建設長效機制，不斷推進“中心”作風建設。20**年，**鎮(zhèn)為民服務中心共受理各類服務787件，4個村（社區(qū)）共辦理748件，對于政策咨詢和來訪做到件件有回音，有落實，得到了百姓的認可。
（一）成立組織，加強領導。20**年為進一步推進我鎮(zhèn)為民服務工作，我鎮(zhèn)對如何繼續(xù)推進為民服務工作進行了研究和部署，迅速成立了**鎮(zhèn)為民服務中心領導小組，統(tǒng)籌協調，全力推進全鎮(zhèn)為民服務工作。
（二）建立機制，落實責任。為進一步完善為民服務各項制度，確保為民服務工作持續(xù)良好開展。鎮(zhèn)黨委政府多次召開會議全面部署為民服務工作，同時堅持考核評估，強化監(jiān)督，健全完善監(jiān)督機制，使我鎮(zhèn)為民服務工作進一步規(guī)范化、制度化。我鎮(zhèn)明確了為民服務工作職責，配齊了為民服務工作人員，完善配套制度，確保為民服務工作真正地為民辦實事、辦好事。
為民服務網絡建設是轉變干部作風，密切黨群干群關系的新嘗試。鎮(zhèn)黨委政府以“小學教”活動、“弘揚沈浩精神爭當服務先鋒”、爭創(chuàng)“獅子型”團隊及干部等活動為契機，進一步加強基層干部及工作人員的作風建設，特別是對外服務窗口部門的作風建設。對鎮(zhèn)為民服務中心職責職能，窗口服務規(guī)范、村代理員職責做了進一步明確，并統(tǒng)一制發(fā)相關工作記錄表冊;堅持執(zhí)行規(guī)范，通過自檢與不定期日常督查抽檢的方式，對各服務站點組織管理、服務規(guī)范、工作作風等方面進行綜合評定，并納入年終黨建目標考核，切實加強街道為民服務網絡規(guī)范化建設工作。
總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但仍然存在如下一些問題和不足，主要是：
從大廳工作的運行實踐看，也存在一定的困難和問題，表現在：一是完全按照受理、承辦、回復的辦事環(huán)節(jié)，部分群眾認為辦理過程過于復雜;二是涉及到上級部門辦理的業(yè)務，由于受條件限制，全程辦理“一站式”服務很難實現;三是大廳內各窗口單位業(yè)務量不平衡。軟硬件設施仍需加強，辦事登記還需規(guī)范。四是部門之間，沒有較好地做好橫向聯動，這對今后進一步提高工作的效率形成了制約“瓶頸”。
在今后的工作里，我們繼續(xù)以黨的**大、**屆三中、四中、五中全會精神為指導，按照上級統(tǒng)一部署，團結務實，攻堅克難，情系群眾，把為民服務工作提高到一個新的水平，為構建和諧連然而努力。
(一)進一步加強為民服務體系建設，在完成規(guī)范化建設的基礎上，進一步完善4個村（社區(qū))為民服務制度建設。繼續(xù)深入推進為民服務代理工作。進一步規(guī)范受理程序，全面規(guī)范代理行為，切實發(fā)揮服務網絡作用，創(chuàng)新服務形式，把與群眾生產生活相關的事項，盡可能列入到受理服務范圍，切實做到辦民所需，解民所憂，做民所想。
(二)加強作風建設和為民服務隊伍的教育管理，不斷提高工作人員的思想素質和服務本領。一方面，加大對為民服務中心工作人員的政策法規(guī)、電腦知識、操作流程以及必要的禮儀素質的培訓，真正做到依法辦事、文明辦公、禮貌待人，不斷提高個人素質，確保服務工作水平的不斷提高。另一方面，大力推行“首問首辦負責制”、“限時辦結制”等工作制度，實行辦事期限承諾制，減少辦事環(huán)節(jié)，提高服務水平和工作效率。
(三)進一步加強相關制度建設，確保服務站點工作的規(guī)范化、制度化水平不斷提高。
(四)切實加強監(jiān)督檢查，提高辦事效率。采取設立投訴箱、投訴電話、隨機抽查、回訪等多種方式，對工作人員的服務態(tài)度、服務質量、服務水平等進行監(jiān)督，將日常監(jiān)督考核結果與工作人員的年終考評掛鉤，確保服務工作水平的不斷提高。進一步探索拓寬服務理念，進行上門服務、預約服務。
(五)進一步加強宣傳，讓廣大群眾進一步熟悉了解為民服務工作的辦事制度和程序，主動通過為民代辦點辦理事項。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇八
1、開展婚遷入戶、大學生入戶和分戶相關政策咨詢**人次，發(fā)放婚遷入戶表x張。
2、按要求實時完成鎮(zhèn)本級基層平臺信息修訂、更新和充實；完成政府信息公開目錄搭建工作；規(guī)范落實政府信息公開工作相關工作要求；督促社區(qū)一級平臺實時完成基層平臺信息更新與維護工作。
3、處理辦結網絡理政投訴x件。
4、量體裁衣式個性化服務方案錄入達到**x%，后續(xù)平臺工作隨時關注數據動態(tài)，保障各項數據差異的修改和資金的平衡，x省平臺數據的維護。殘疾人自強助學金資金已經發(fā)放到殘疾人手中。殘疾人上半年精神、智力三四級、居家安養(yǎng)**人資金已下發(fā)，上報下半年數據審核通。****年種養(yǎng)殖業(yè)**個、殘疾人基地扶持轉移發(fā)展生產力**人的資金已全部發(fā)放到位。****年居家靈活就業(yè)**x個人，靈活就業(yè)（直補）創(chuàng)業(yè)x個全部資金已發(fā)放到位。****年殘疾人就業(yè)培訓和殘疾人實用技術培訓都通過殘聯運用不同培訓方式進行了培訓。****年已實施了白內障免費手術**例，省項目白內障免費篩查**月正在進行。****年x-**月殘疾人兩項補貼統(tǒng)計上報民政完成并完成資金發(fā)放。****年資助一二級重度殘疾人購買養(yǎng)老保險工作已有序推進并成功繳納完成。****年有殘聯資助殘疾人購買新合醫(yī)療和少兒互助金工作已全部完成。****年輔助器具**件全部發(fā)放到位并錄入平臺。****年殘疾證十年到期更換工作的開展。
5、辦理老年優(yōu)待證**x人次。
6、其他工作。
在市政務服務辦的指導下，認真開展政務服務規(guī)范化標準化試點工作，認真開展了x市單位和部門證明事項保留清單的宣傳和落實工作。
（一）規(guī)范工作管理，提高服務水平。
加強對各進駐中心的部門之間的協調、監(jiān)督，完善一窗式受理等工作制度；規(guī)范窗口人員的管理，確保中心各項服務工作不缺位、不脫節(jié)、不拖延，提高服務水平、提升服務形象。
（二）完善平臺建設、提供工作保障。
針對****年我鎮(zhèn)網絡理政工作存在的短板，分析原因、制定辦法、加強人員管理和培訓，完善社區(qū)一級工作平臺的人員、設備、制度建設，增加為工作目標執(zhí)行到位創(chuàng)造保障條件，確保圓滿完成工作任務。
（三）創(chuàng)新工作方式，提高服務效率。
一要積極開展宣傳活動，把各項辦事程序，辦事須知，辦理時限，收費標準公布于眾，讓便民服務中心的職能作用和意義家喻戶曉、人人皆知。二要依托電子政務外網，按照“延伸共享、服務實用”的原則，完善便民服務信息平臺，創(chuàng)造條件逐步使用行政審批通用軟件。三要進一步推進網上政務信息公開、網上審批、網上監(jiān)察監(jiān)控，加快便民服務中心陽光電子政務信息平臺建設步伐，實現中心與市政務中心的信息互通和資源共享。四要積極推進網上審批信息資源共享和行政審批事項的網上辦理，加強對審批流程實時監(jiān)控和動態(tài)管理，全面推行行政權力網上公開透明運行。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇九
一、工作回顧。
近年來，我縣旅游業(yè)雖然受到宏觀經濟形勢、內需消費下降的影響，但旅游業(yè)通過產品轉型升級，加大宣傳力度，借節(jié)造勢，不斷放大節(jié)慶效應，全縣旅游各項主要指標呈現較好態(tài)勢，實現旅游總人數__萬人次;實現旅游總收入__億元，超__預期目標達__%。
(一)旅游業(yè)在縣域經濟社會發(fā)展中的地位日益提高。
我縣旅游業(yè)快速發(fā)展時期，旅游業(yè)從起步到快速發(fā)展的轉變，產業(yè)地位和作用日益增強。全縣成立由縣委書記任組長的旅游產業(yè)發(fā)展領導小組，同時將旅游產業(yè)作為全縣十二個重點產業(yè)之一大力推動。
(二)旅游業(yè)發(fā)展思路逐步明晰。
縣委、政府確立了依托“中國農家樂之源”的品牌優(yōu)勢，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的戰(zhàn)略思路，采取依托大力發(fā)展農業(yè)產業(yè)和深挖農家文化資源、黨政大力支持、市場手段介入的`辦法，舉全縣之力、開發(fā)旅游資源，實現了“農旅結合、文旅結合”，強力推進旅游產業(yè)發(fā)展。進一步明確了將建設成為旅游主題形象鮮明、產品類型多樣、旅游功能完善的“川渝休閑度假旅游勝地”的發(fā)展目標。
(三)規(guī)劃引領科學發(fā)展。
按照“遵照自然、凸現生態(tài)、打造亮點、獨一無二”原則，聘請專業(yè)的旅游規(guī)劃設計單位，高起點、高水平、大手筆編制了全縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃、玉屏湖農家樂源總體規(guī)劃、現代都市農業(yè)園區(qū)發(fā)展總體規(guī)劃，為全面推進旅游開發(fā)工作奠定了堅實基礎。
(四)旅游項目建設實現重大突破。
堅持以旅游帶項目，項目促旅游的思路，加快景區(qū)(點)打造，先后完成鳳山公園、豪庭假日酒店改造工程;新建東湖公園、麻柳河景觀、天后大羿酒店等，金果生態(tài)園、喬家鄉(xiāng)約園等一批農家樂實現提檔升級。玉屏湖、姜山寺窖藏觀光基地、鼎崑生態(tài)園、綠卉生態(tài)園等一大批旅游項目相繼開工建設，旅游項目建設進入“黃金時期”。
(五)筑巢引鳳助力旅游產業(yè)發(fā)展。
一方面依托優(yōu)良的投資環(huán)境，扎實的產業(yè)基礎，精心包裝了姜山寺、顧縣鎮(zhèn)、玉屏湖等一大批旅游項目，借助西部旅游博覽會、西博會、省內外媒體及其它外出招商活動等進行大力宣傳推薦;另一方面落實好中、省、市關于促進旅游業(yè)發(fā)展的相關政策，出臺《縣服務業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策(旅游部分)》，在土地、稅收、水電氣價格等方面給予優(yōu)惠。
此外，還結合實際，整合部門項目、資金，結合新村建設、精準扶貧等，夯實旅游發(fā)展基礎，極大的激發(fā)了廣大企業(yè)(業(yè)主)投資旅游的積極性。
(六)行業(yè)管理進一步加強。
一是大力宣傳貫徹《旅游法》，常態(tài)化開展旅游市場、旅游安全等方面的管理，強化安全教育，落實防范措施，完善安全防范預案，健全工作長效機制，不斷優(yōu)化旅游環(huán)境。
二是積極推行規(guī)范化服務，培訓旅游管理人員、旅游從業(yè)人員，從業(yè)隊伍素質明顯提高，__期間累計培訓達__余人次接受了旅游技能培訓。
三是強化旅游品牌創(chuàng)建。中富農莊連續(xù)三年獲得全市優(yōu)秀旅游企業(yè)。20__年，中富農莊被評為全國鄉(xiāng)村旅游模范戶，李紅霞、譚海軍、李玲等5人被評為中國鄉(xiāng)村旅游致富帶頭人。此外，還積極組織有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、業(yè)主申報全省鄉(xiāng)村旅游特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、精品村寨和特色業(yè)態(tài)。
二、旅游發(fā)展的問題與困難。
1、旅游發(fā)展意識差，發(fā)展理念較為落后。
全縣旅游發(fā)展缺乏總體規(guī)劃、項目實施缺少科學詳實的控制性詳規(guī);決策者與業(yè)主在發(fā)展或投資旅游問題上，以自我意識為主，隨意性、變動性大，規(guī)劃目標執(zhí)行效果差;在旅游項目推進中，沒有統(tǒng)一協調，各實施部門各行其是，行業(yè)標準與旅游標準，形象要求存在一定的差距，造成項目及設施建設不合理、檔次不高。
2、產業(yè)融合低，資源整合不足。
近年來，我縣雖然加強了資源整合力度，特別是農業(yè)產業(yè)與旅游相融合得到發(fā)展，但是“大旅游”的發(fā)展格局尚未真正形成，重點在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展上，還存在以農業(yè)產業(yè)為主，鄉(xiāng)村旅游元素融合不多、不高的問題，農旅并未因地制宜的做到真正結合，沒有通過產業(yè)融合發(fā)展，解決鄉(xiāng)村旅游發(fā)展資金不足等問題。
3、檔次不高，缺乏核心旅游產品。盡管在大力倡導鄉(xiāng)村旅游，提出鄉(xiāng)村旅游產業(yè)園建設，但許多旅游資源至今沒有得到科學有效的開發(fā)。對農家文化和曲藝文化的挖掘不夠，現有的旅游資源點，特色不強，建設、運營等方面較為落后，全縣旅游無真正意義上的景區(qū)、農家樂檔次不高、競爭力差，沒有拳頭產品。
4、基礎設施不完善，吸引力不強。
旅游基礎設施及旅游配套與產業(yè)發(fā)展的要求不匹配。尤其在一些具有開發(fā)潛力的自然景點和農業(yè)產業(yè)區(qū)，道路交通基礎建設與可開發(fā)景區(qū)不相匹配的問題，制約了部分潛在投資業(yè)主的投資意愿。
5、服務水平不高的狀況沒有得到根本改變。
我縣經濟較為落后，又無著名或大型的景區(qū)景點，接待的團隊游幾乎是空白，每年外地游客數量非常有限，加之近年來整個服務行業(yè)競爭日趨激烈，運營成本不斷上升，讓許多商家滿足于現有經營狀況和模式，不愿在提高服務水平上下功夫，全縣旅游從業(yè)人員素養(yǎng)參差不齊，服務處于較低水平，降低了游客體驗舒適度。
三、工作打算。
(一)發(fā)展思路及目標。
我縣旅游產業(yè)將繼續(xù)堅持“農旅結合、文旅融合”發(fā)展理念，圍繞“一心一線一園兩帶”(“一心”即縣城旅游服務中心、“一線”即“111”工程鄉(xiāng)村旅游環(huán)線、“一園”即現代都市農業(yè)園;“兩帶”即渠江康體娛樂旅游帶和嘉陵江河流景觀帶)旅游資源開發(fā)，多點布局，多極發(fā)展，做優(yōu)存量，做強增量，努力推動我縣旅游產業(yè)突破發(fā)展、跨越發(fā)展，把建設成為川東北及重慶等周邊市縣鄉(xiāng)村休閑度假旅游目的地。到20__年，全縣實現旅游總人數__萬人次，實現旅游總收入__億元，旅游業(yè)發(fā)展成為縣國民經濟支柱產業(yè)。
(二)工作重點。
以文化特色為裝扮，通過縣城綜合整治，服務業(yè)態(tài)引導，基礎設施改(擴)建等，逐步將縣城打造成旅游發(fā)展的接待、集散中心。
2、啟動現代都市農業(yè)園區(qū)建設。
3、抓好玉屏湖景區(qū)建設。
將玉屏湖景區(qū)打造成為集珍稀林木、農家特色文化和湖泊山水風光于一體的國家aaaa級旅游景區(qū);同時，建設全省鄉(xiāng)村旅游示范村2個，培育三星級及以上農家樂5家、星級飯店1家。
4、推進現代都市農業(yè)園區(qū)和“111”工程環(huán)線建設。
強化旅游功能，建成以“111”工程環(huán)線為主的鄉(xiāng)村旅游環(huán)線。
5、在全縣旅游產業(yè)規(guī)劃的指導下，優(yōu)化生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)新旅游產品，加快農業(yè)產業(yè)景觀的建設，豐富旅游商品品種，強化配套產品體系，增強旅游業(yè)的帶動作用。重點啟動姜山寺三國文化旅游景區(qū)、顧縣特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、越江河生態(tài)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)，象鼻河、紅巖湖、萬盞明燈等景點旅游資源開發(fā)。
6、著力抓好旅游扶貧工作。
在全縣__個貧困村中，篩選部分適合發(fā)展旅游業(yè)的村，通過基礎設施建設，突出產業(yè)扶持，針對特色產業(yè)，大力發(fā)展具有比較優(yōu)勢的干果、紫薯、葡萄等優(yōu)質農業(yè)，制定以特色產業(yè)為主導產業(yè)，休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游業(yè)相互結合的旅游產業(yè)扶貧發(fā)展規(guī)劃，大力發(fā)展農業(yè)觀光游、水果采摘游、田園休閑游等鄉(xiāng)村綠色旅游扶貧項目。同時做好農旅融合文章，加大土特產品開發(fā)力度，將我縣的優(yōu)質農特產品銷售給來岳的游客，達到富民增收目的。
(三)措施與保障。
一是創(chuàng)新體制機制。堅持“政府主導、企業(yè)主體、市場化運作”的原則，創(chuàng)新管理體制，建立符合旅游產業(yè)發(fā)展規(guī)律的精簡、高效、務實的政府管理體制和運行機制;創(chuàng)新旅游企業(yè)營銷激勵機制，整合資源，加大宣傳促銷力度;創(chuàng)新旅游投融資體制，完善政府投入引導機制，形成投資主體多元化、投資機制市場化、投資方式多樣化的新型投融資體制;創(chuàng)新旅游統(tǒng)籌發(fā)展機制，推動旅游與文化、環(huán)保、交通、林業(yè)、農業(yè)等產業(yè)的協調發(fā)展;創(chuàng)新對外開放機制，優(yōu)化招商擴大招商引資成果，千方百計增加對旅游產業(yè)的投入。
二是爭取政策支持，加大資金投入。用好、用足、用活中、省相關政策，積極爭取把旅游重大建設項目列入中、省計劃，爭取在政策、資金、項目上得到更大支持。同時，通過搭建投融資平臺，加強信貸支持力度，整合項目資金等，加大對重點旅游項目區(qū)域導向性投入，保證公益性旅游基礎設施建設所需資金?？h財政在每年預算安排的旅游發(fā)展專項資金中，抽出一部分資金用于旅游宣傳營銷及招商項目包裝、旅游人才培養(yǎng)等工作的開展。
三是注重規(guī)劃引領，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。牢固樹立規(guī)劃引領發(fā)展的理念，科學定位旅游發(fā)展的形態(tài)和走勢。充分調研市場，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，制定全縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃，科學引導旅游資源開發(fā)和旅游項目定位布局。提高旅游發(fā)展總體規(guī)劃的嚴肅性和約束力，在規(guī)劃有效期限內，無大的政策調整，不隨意變更。旅游項目推動實施嚴格按照規(guī)劃和標準實施，提高工作效率。
四是加強行業(yè)管理，提升旅游服務質量。以提高游客滿意度為目標，堅持政府主導、市場主體、行業(yè)自律的旅游管理體制，堅持執(zhí)行“紅黑榜”制度，創(chuàng)新服務手段，提高服務效率;深入宣傳貫徹《中華人民共和國旅游法》，加強旅游市場監(jiān)管，建立旅游執(zhí)法隊伍，嚴格旅游執(zhí)法檢查，規(guī)范旅游市場秩序，培育統(tǒng)一開放、有序競爭的旅游市場，實現依法治旅、依法興旅，促進旅游業(yè)健康發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇十
近年來,隨著服務型政府建設的強勢推進,各地行政服務中心紛紛成立,成為政府面向群眾的主窗口、聯系群眾的主橋梁、服務群眾的主陣地。今天本站小編給大家整理了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心。
希望對大家有所幫助。
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣政務服務中心的指導下，我鄉(xiāng)便民服務工作以黨的“xx大”精神及三個代表重要思想為指導，以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則，以提高辦事效率和陽光便民服務為宗旨，逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務型轉變，各項工作均取得了較好的成績，圓滿完成了年初的計劃。截止12月底，中心受理2518件，辦結2518件，其中受理即辦件20xx件，代辦件610件，辦結率100%;受理咨詢2264人次?，F將一年來的工作總結如下：
一、工作開展情況。
(一)強化中心。
規(guī)章制度。
的遵守執(zhí)行。
為使便民服務中心真正起到便民、為民、幫民作用，我鄉(xiāng)從加強管理，完善制度入手，切實推行“七公開”，即：項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結時間公開、收費標準和收費依據公開;實行“五規(guī)定”，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯合辦理，上報事項負責辦理，控制事項明確答復。首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、服務雙崗制、和考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴格考核，逗硬獎懲都為便民服務中心的正常運轉提供了保障。
(二)強化窗口人員服務意識的教育管理。
規(guī)服要見效，人員是根本。中心一直強調這種以人為本的理念。服務中心以專題學習、座談討論等多種形式加強窗口人員規(guī)范化服務理念的教育和培育。通過培訓教育，中心工作人員規(guī)服型理念意識、服務規(guī)范、言行舉止、服務效能等各方面得到了較大提升，規(guī)范化服務進一步推進。
(三)強化對窗口服務人員的日常考核。
為了充分調動便民服務中心全體工作人員的積極性、創(chuàng)造性，提高工作效率，增強競爭意識，強化服務觀念，更好地服務于全鎮(zhèn)經濟和社會發(fā)展，方便廣大人民群眾的生產和生活，羅洪鄉(xiāng)黨委政府制定了《羅洪鄉(xiāng)便民服務中心窗口工作人員考核辦法》，加強對窗口服務人員的日常考核。便民服務中心對窗口工作人員實行日考勤、周抽查、月考核，季通報。每周對各窗口工作人員的服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、工作紀律、簽到考勤等情況進行抽查，每月對上述五項考核內容的綜合得分情況匯總，每季對匯總結果進行一次通報，并評選出“紅旗服務窗口”和“服務明星”。
二、存在的不足。
(一)個別窗口工作人員業(yè)務水平、服務質量、辦事效率有待提高，紀律觀念有待加強，工作方式還需改進。
(二)對便民中心的窗口工作人員的業(yè)務培訓力度不夠，尤其是在業(yè)務互通方面還很欠缺。
三、下一步打算。
(一)加強自身建設，進一步健全、完善各項管理制度，加強效能監(jiān)督管理，加強對中心工作人員的考核制度的建立。
(三)繼續(xù)開展各項培訓，提高工作人員的素質和工作能力。鄉(xiāng)鄉(xiāng)便民服務中心的工作人員要具備兩種素質：一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務技能，要“一專多能，一崗多責”。因此，抓隊伍教育培訓就顯得尤為重要。
總之，我鄉(xiāng)便民服務中運行以來，進一步轉變了機關干部作風，方便了群眾辦事，促進了農村經濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，我們將進一步加大工作力度，真正把便民服(社區(qū)愛國衛(wèi)生工作總結)務中心建設成服務群眾滿意的民心窗口，為維護羅洪社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。
近年來，我鄉(xiāng)便民服務中心工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導和上級有關部門的大力支持下，始終堅持以人為本，為民服務的工作宗旨，逐步建立健全各項規(guī)章制度，完善相關辦事程序，在為構建和諧康樂，促進我鄉(xiāng)經濟快速發(fā)展提供了有力保障。我鄉(xiāng)在便民服務中心運行以來，共為群眾辦結各項便民服務事項20xx件，提供各類服務52次，為群眾節(jié)省費用近7萬元，群眾無不交口稱贊。許多群眾反映“以前辦事經常因為路不熟、人不熟、對辦事的一些規(guī)定不清楚，一件小事也要好長時間才能辦好?，F在到鄉(xiāng)里辦事，便民服務中心服務人員把我們當親戚朋友，笑臉相迎，一般事項在一個地方就能很快辦好。在進一步征求群眾意見的同時，我鄉(xiāng)將繼續(xù)加大便民服務中心建設力度，切切實實為人民群眾辦好事，辦實事。現將我鄉(xiāng)便民服務中心工作總結如下：
一、健全機制，落實責任。
我鄉(xiāng)成立了便民服務中心領導小組，組長由鄉(xiāng)長擔任，副組長由黨委副書記，便民服務中心設主任1名，另設窗口工作人員7人，整合民政、計生、農技、林業(yè)、國土、農業(yè)財政、廣電、勞動保障等部門，構建統(tǒng)一行政審批和社會保障服務平臺，方便群眾辦事。為使便民服務中心真正起到便民、惠民作用，我鄉(xiāng)從加強管理，完善制度入手，切實推行“七公開”，即：項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結時間公開、收費標準和收費依據公開;實行“五規(guī)定”，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯合辦理，上報事項負責辦理，控制事項明確答復。首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、服務雙崗制、和考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴格考核，逗硬獎懲都為便民服務中心的正常運轉提供了保障。
二、創(chuàng)新思路，突出重點。
我鄉(xiāng)實行便民服務中心與鄉(xiāng)鄉(xiāng)政務公開一體化，在推進我鄉(xiāng)政務公開和便民服務中心建設的過程中，將二者有機結合起來，實現互相補充、互相監(jiān)督、互相促進。在便民服務推進過程中，根據鄉(xiāng)情，我鄉(xiāng)將“突出重點、創(chuàng)新形式、規(guī)范程序”作為便民服務中心工作的三項重點工作來抓，提高了全鄉(xiāng)便民服務水平。
在便民服務建設中，我鄉(xiāng)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個結合”：一是把便民服務工作與目標考核相結合;二是把便民服務中心工作與便民惠民服務站工作相結合;三是把便民服務工作與開展干部作風整頓、落實科學發(fā)展觀活動相結合;四是把便民服務中心與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”，有力地推進了便民服務工作的開展，提高了便民服務質量和工作水平，取得了明顯的實效。主要體現在以下五個方面：一是促進了領導決策的民主化科學化;二是增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設;三是促進了依法行政;四是改進了干部作風，密切了黨群、干群關系;五是改善了投資環(huán)境，促進了經濟和社會事業(yè)的發(fā)展。
三、工作規(guī)范，措施完善。
一是根據我鄉(xiāng)實際情況，便民服務中心采取“集中辦公”與“個別值班”相結合。
“集中辦公”即：每逢趕場天，所有窗口單位的工作人員準時滿員到崗，并實行中午不休息的連續(xù)工作制?！皞€別值班”即：非趕場天，便民服務站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民服務站的日常接待、接件、咨詢等工作。每逢“集中辦公”時間，均要按照“領導接待日”
的要求，由一名黨政領導在便民服務站帶班，接待群眾來信來訪。
二是鄉(xiāng)村聯動，完善便民服務措施。為提高辦事效率，使便民服務站起到最大化的便民、惠民作用，我鄉(xiāng)采取了“辦理+全程代理”的服務模式，另設村級便民服務點，除了完成政策咨詢服務外，還要完成村民要求的代辦事項。全程代理實行無償服務，申請人只需交納審批辦證的有關費用，一律不再加收任何費用。
四、存在問題及下步打算。
因鄉(xiāng)鄉(xiāng)財力緊張，辦公條件差，便民服務中心辦公設施、設備簡陋落后，還不能適應現代化辦公需求。希望上級各部門在以后的工作中，加大對鄉(xiāng)鄉(xiāng)辦公設施設備的經費投入，為提升我鄉(xiāng)便民服務中心為民服務質量和工作效率提供有力保障，我鄉(xiāng)將在現階段的基礎上，將更進一步的借鑒外地成功經驗，促進我鄉(xiāng)經濟又快又好的發(fā)展。
在縣行政服務中心和縣紀委的指導下，我鎮(zhèn)的便民服務中心建設工作圓滿完成創(chuàng)建和實現了順利運轉，現就20xx年我鎮(zhèn)便民服務建設工作總結如下：
一、主要做法。
(一)加強領導，落實責任。
成立了工作領導小組，并確定一名領導具體負責抓好便民服務中心建設，將便民服務中心建設成服務型政府的一個重要平臺和載體。我鎮(zhèn)便民服務中心采取的是一樓集中辦公方式;建立健全制度，加強管理，切實推行“七公開”，即：項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結時間公開、收費標準和收費依據公開;實行“五規(guī)定”，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯合辦理，上報事項負責辦理，控制事項明確答復。首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、服務雙崗制、考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴格考核，明確獎懲制度都為便民服務中心的正常運轉提供了保障。
(二)是規(guī)范管理，服務周到。
1、根據我鎮(zhèn)實際情況，便民服務中心在黨政辦設立綜合辦公室，受理咨詢、協調等，在各個辦公室門外制作去向牌，顯示去向和聯系電話，方便群眾聯絡;2、在一樓設立導向牌，指導辦事群眾順利找到辦事機構位置;另設村級便民服務室，除了完成政策咨詢服務外，還要完成村民要求的代辦事項。全程代理實行無償服務，申請人只需交納審批辦證的有關費用，一律不再加收任何費用。
(三)創(chuàng)新思路，突出重點。
我鎮(zhèn)實行便民服務中心與黨務政務公開一體化，在推進我鎮(zhèn)黨務政務公開和便民服務中心建設的過程中，將二者有機結合起來，實現互相補充、互相監(jiān)督、互相促進。
二、取得成效。
自運轉以來，共辦理便民服務件1523件，其中與群眾聯系密切的家電補貼102件，扶貧貼息貸款86件、農村低保五保申請9件，計劃生育獨生子女證、準生證等491件，綜合辦受理群眾辦事咨詢、來電咨詢等608件;20個便民服務站累計受理群眾代辦事項2253件，均按照便民中心服務標準進行辦理，受到群眾一致好評。
三、存在問題和下步。
工作計劃。
我鎮(zhèn)在便民服務中心建設中雖然已經取得一些成效，硬件建設也進行了較大投入，但是由于辦公條件限制等，我鎮(zhèn)與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比還有不少的差距。與上級要求還有一定的距離，下一步，我們將繼續(xù)努力，按照上級要求和標準，確保我鎮(zhèn)便民服務工作扎實取得成效，實現真正的為民、便民、利民、高效運轉。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇十一
20xx年是全面貫徹黨的十x大精神的開局之年。我們將認真學習貫徹黨的十x大、全國第十三次、全省第十x次民政會議及區(qū)委十三屆三次全體（擴大）會議精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以提升為民解困、為民服務能力為重點，擴大96345的服務群體，更好地為群眾提供高效、優(yōu)質的便民服務。特制訂區(qū)96345便民服務中心。
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以市民的需求為出發(fā)點，創(chuàng)新和加強社會管理，完善黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與的社會管理格局，竭誠為城鄉(xiāng)社區(qū)居民和外來務工人員提供更多免費服務信息，開展多種形式的志愿服務活動。
二、總體目標。
實現96345便民服務全覆蓋并規(guī)范運行，打響“96345，我為您服務”的。
口號。
把96345便民服務中心建設成為規(guī)范化運作的便民服務熱線，使市民及單位能及時享受到快捷、方便的服務加大對“96345”熱線的宣傳，擴大規(guī)范統(tǒng)一、管理有序、便民利民的社區(qū)服務網點，開展96345便民服務進城鄉(xiāng)社區(qū)活動項目。
三、計劃安排。
協議書。
并對服務優(yōu)良的加盟單位進行表彰；四是每月編輯《96345簡報》及時更新加盟企業(yè)、便民服務數量增強服務單位參與社區(qū)服務的積極性與主動性；五是加強隊伍建設開展社工職業(yè)道德、崗位技能學習培訓交流對96345聯絡員開展崗位技能競賽活動。
2、擴大96345的服務范圍。一是拓寬96345便民服務領域。通過規(guī)范服務網點，引導社會組織和社區(qū)服務業(yè)單位參與服務，實現96345便民服務與“110”等有關服務項目對接等舉措，增強便民服務能力。二是積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)，鞏固“區(qū)級青年文明號”、“區(qū)級巾幗文明崗”的創(chuàng)建成果努力爭創(chuàng)“敬老文明號”；三是突出服務對象，完善老年機及一鍵通的安裝及信息輸入工作，優(yōu)化服務平臺。做好殘疾人和老年人等特殊群體的服務。
3、完善服務型黨組織建設。深化支部和黨員“雙報到”內涵，實現志愿服務常態(tài)化。以區(qū)96345便民服務中心“每月5日，快樂志愿服務”為平臺，擴大志愿者隊伍，把黨員志愿服務充實到快樂志愿服務隊伍中來，組織黨員干部定期參與服務活動，為群眾提供政策咨詢、糾紛調解、婚姻家庭指導等服務。在區(qū)96345便民服務中心創(chuàng)新設立“志愿服務時間銀行”，以新型互助形式，把志愿服務“雙報到”制度推向深入。組織中心工作人員加強政治理論學習，結合“讀書月”等活動，通過多種形式，調動工作人員學習積極性，增強學習的實效性。圍繞工作中的熱點難點問題，增強創(chuàng)新的主動性和自覺性。
4、深化窗口單位服務舉措。突出中心便民服務特色，進一步完善窗口單位便民服務舉措，著力在增強服務意識、提升服務理念、暢通服務渠道、建立服務載體上進行深化和完善。區(qū)96345便民服務中心以“96345服務熱線”、“每月5日，快樂志愿服務”和“志愿服務時間銀行”為載體，提升為民服務能力，打造示范服務窗口，不斷滿足廣大居民個性化的服務需求。
5、扎實推進96345廉政建設。深入推進黨風廉政建設，全面貫徹落實中央八項規(guī)定、《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》和省委“28條辦法”、“六個嚴禁”、市委“30條意見”、區(qū)委“27條意見”等具體要求，通過遠程教育、廉政專題培訓、學習先進典型、參觀警示教育基地、觀看廉政電教片和觀看廉政文藝演出等，深入開展以為民、務實、清廉為主題的實踐活動。提高拒腐防變的能力，自覺做到勤政廉政，扎實推進陽光96345平臺建設。
為加快推進政府職能由行政管理向公共服務轉變，進一步改進工作作風，提高辦事效率，有效解決群眾辦事難的問題，結合西邊村委會實際，現就20xx年便民服務中心的主要工作擬定如下計劃。
一、指導思想。
認真宣傳貫徹執(zhí)行黨的十x大精神，以科學發(fā)展觀為指導，圍繞建立服務優(yōu)先，依法行政，貼近民生的農村基層工作新機制，轉變政府職能，強化基層組織服務能力，進一步密切黨群、干群關系，使“三農”服務更加落實，農民更加滿意，農村經濟更加和諧發(fā)展。
二、組織機構。
成立西邊村便民服務站。
站長：
副站長：
成員：
三、工作目標。
1、堅持因地制宜、分類設立、逐步推進、不斷完善的原則，加快我村便民服務代辦站建設。
2、拓展服務領域和服務對象，現場受理群眾申請，簡易事項當場辦理。
3、不屬于職權范圍內的，逐級上報上級政務服務中心審批。
4、積極開展便民服務、代民服務、預約服務、上門服務，努力實現群眾辦事小事不出村，創(chuàng)設村民滿意的村級便民服務站。
四、提高認識，加強制度建設。
便民服務中心要使之成為推進農村綜合改革的突破口，建立農村工作新機制的支撐點，加強政府職能轉變的助推器，提高政府職能、維護農村社會穩(wěn)定的新平臺。
在實際工作中要堅持首問責任制，進一步加大便民服務工作的宣傳力度，對公眾服務的事項實行全程代理。認真履行承諾服務制，按照情況報告制，嚴格實行責任追究制。堅持群眾需要第一，公開透明，無償服務，便民高效，依法照章辦事的基本原則認真開展工作。嚴格執(zhí)行請銷假制度，外出辦事，必須填寫外出地點和返回時間，按時完成上報材料，認真填寫辦事規(guī)程有關內容。
五、轉變職能，提高服務質量。
發(fā)展軌道。進一步推進“三級”便民服務體系，繼續(xù)加大村級便民服務代辦站的規(guī)范化建設工作，推進村級代辦站工作的開展。按照“高效、規(guī)范、便民”要求，進一步細化、量化、優(yōu)化服務流程，加強村級代辦員的培訓工作。認真定期開展民意調查，及時了解群眾對規(guī)范化服務型政府工作的滿意度。樹立典范，以點帶面，把西邊村便民服務站打造成亮點。
（一）強化集中辦事機制。進一步調整增加“中心”窗口辦事事項，增強“中心”窗口服務功能，解決窗口工作存在的一些難點，將所有行政審批事項和與群眾生活密切相關的服務事項納入便民服務中心，集中辦理；落實窗口辦事權責，理順部門和窗口的關系。
（二）加強協調監(jiān)督管理。進一步加強便民服務中心的督查指導，努力做到更規(guī)范更便民。實施內外監(jiān)督，一方面，接受社會和群眾的監(jiān)督；另一方面，對各窗口授權情況及工作人員的工作態(tài)度、服務質量進行監(jiān)督檢查，并及時與各窗口加強聯系溝通，督促窗口提高辦事效率和服務質量。
（三）建立規(guī)范管理體系。嚴格選派優(yōu)秀的窗口人員、授予相應的審批權限，確保服務事項按要求辦理。
（四）強化窗口隊伍建設。提高便民服務中心工作人員整體素質；調動中心人員工作積極性，堅持日常督查制度，為群眾營造一個優(yōu)良的辦事環(huán)境，提高群眾滿意度。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇十二
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣政務服務中心的指導下，我鄉(xiāng)便民服務工作以黨的“xx大”精神及三個代表重要思想為指導，以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則，以提高辦事效率和陽光便民服務為宗旨，逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務型轉變，各項工作均取得了較好的成績，圓滿完成了年初的計劃。截止12月底，中心受理2518件，辦結2518件，其中受理即辦件20xx件，代辦件610件，辦結率100%;受理咨詢2264人次?，F將一年來的工作總結如下：
一、工作開展情況。
(一)強化中心規(guī)章制度的遵守執(zhí)行。
為使便民服務中心真正起到便民、為民、幫民作用，我鄉(xiāng)從加強管理，完善制度入手，切實推行“七公開”，即：項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結時間公開、收費標準和收費依據公開;實行“五規(guī)定”，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯合辦理，上報事項負責辦理，控制事項明確答復。首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、服務雙崗制、和考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴格考核，逗硬獎懲都為便民服務中心的正常運轉提供了保障。
(二)強化窗口人員服務意識的教育管理。
規(guī)服要見效，人員是根本。中心一直強調這種以人為本的理念。服務中心以專題學習、座談討論等多種形式加強窗口人員規(guī)范化服務理念的教育和培育。通過培訓教育，中心工作人員規(guī)服型理念意識、服務規(guī)范、言行舉止、服務效能等各方面得到了較大提升，規(guī)范化服務進一步推進。
(三)強化對窗口服務人員的日常考核。
為了充分調動便民服務中心全體工作人員的積極性、創(chuàng)造性，提高工作效率，增強競爭意識，強化服務觀念，更好地服務于全鎮(zhèn)經濟和社會發(fā)展，方便廣大人民群眾的生產和生活，羅洪鄉(xiāng)黨委政府制定了《羅洪鄉(xiāng)便民服務中心窗口工作人員考核辦法》，加強對窗口服務人員的日?？己?。便民服務中心對窗口工作人員實行日考勤、周抽查、月考核，季通報。每周對各窗口工作人員的服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、工作紀律、簽到考勤等情況進行抽查，每月對上述五項考核內容的綜合得分情況匯總，每季對匯總結果進行一次通報，并評選出“紅旗服務窗口”和“服務明星”。
二、存在的不足。
(一)個別窗口工作人員業(yè)務水平、服務質量、辦事效率有待提高，紀律觀念有待加強，工作方式還需改進。
(二)對便民中心的窗口工作人員的業(yè)務培訓力度不夠，尤其是在業(yè)務互通方面還很欠缺。
三、下一步打算。
(一)加強自身建設，進一步健全、完善各項管理制度，加強效能監(jiān)督管理，加強對中心工作人員的考核制度的建立。
(三)繼續(xù)開展各項培訓，提高工作人員的素質和工作能力。鄉(xiāng)鄉(xiāng)便民服務中心的工作人員要具備兩種素質：一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務技能，要“一專多能，一崗多責”。因此，抓隊伍教育培訓就顯得尤為重要。
總之，我鄉(xiāng)便民服務中運行以來，進一步轉變了機關干部作風，方便了群眾辦事，促進了農村經濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，我們將進一步加大工作力度，真正把便民服(社區(qū)愛國衛(wèi)生工作總結)務中心建設成服務群眾滿意的民心窗口，為維護羅洪社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇十三
**鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府積極圍繞市委、市政府提出的“建設強市名城”的總體要求，認真學習貫徹十八大精神，認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，按照“美麗虎鹿、人文虎鹿、特色虎鹿”的發(fā)展思路，明確全鎮(zhèn)新農村建設各項指標，逐一細化分解任務，落實責任領導責任人，經過全鎮(zhèn)上下的.共同努力，20**年各項工作得到了穩(wěn)步推進。
要發(fā)展，農業(yè)是根本，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府始終把農業(yè)作為全鎮(zhèn)重中之重工作來抓，致力于優(yōu)化現代農業(yè)發(fā)展環(huán)境和農業(yè)基礎建設。抓薄弱、明優(yōu)勢、下功夫，助推全鎮(zhèn)農業(yè)經濟又好又快發(fā)展。
一是加快現代農業(yè)發(fā)展。充分保障糧食生產功能區(qū)和現代農業(yè)園區(qū)建設，落實《糧食安全責任制》，完成市政府要求，糧食全年總產8080噸，播種面積25500畝。農產品質量安全有保障，完成市農業(yè)局要求抽簽200批次，均達標上報。完成市電大培訓80余人，市駕校培訓125人，鎮(zhèn)級舉辦培訓300余人次。
二是完善農業(yè)基礎建設。已上報黎明村、廈程里村、溪口、新周、群力、合力、燕山7個村農房改造項目，前期工作已開展，溪口、廈程里、新周、合力共計完成改造房13600平方米。抓好氣象防災減災標準化建設，已成功完成氣象防災減災標準示范村建設。貫徹落實四邊三化工作，做好我鎮(zhèn)綠化生態(tài)工作，完成年度平原綠化任務350畝，東山村新創(chuàng)xx市綠化示范村，蔡宅村、東山村創(chuàng)建為xx市綠化示范村。建設十條特色水果路，對各村莊間的十條連接道路的綠化采用果樹種植，共投入資金100萬元，種植品種有香泡、石榴、楊梅、金桔、枇杷等，觀賞性和實用性兼得。
一是綜合推進環(huán)境整治。發(fā)動黨員干部、村民代表、群眾積極參與，重點對白溪江沿岸、公路沿線、村內水溝及池塘進行清理整治。截止到11月18日，全鎮(zhèn)共處理各類生活垃圾5320.4噸，建筑垃圾1602.4噸，清理水塘340個，臭水溝393條，清洗河道28020米。全面啟動全鎮(zhèn)生活垃圾收集清運一體化處理，30個自然村納入垃圾集中清運范圍。建立農村環(huán)境衛(wèi)生長效機制，開展養(yǎng)豬場污染專項整治工作，已完成四家養(yǎng)豬場的整治。鎮(zhèn)污水處理廠投資100余萬進行提升改造，完成生態(tài)池防滲和三角池防滲加固項目改造，已啟用。
二是全力推進白溪江整治及中小河流整治項目。白溪江整治項目總投資2986萬元，新建（加固）堤防5.5公里，交通橋1座，排水箱涵2座，排水涵管6處。目前已完成總工程進度的90%，計劃于20**年12月底前完工。中小河流整治工程項目，總投資3000萬元，已于10月中旬進場施工，目前，東坑、黎明坑、白峰坑、上甲溪、西垣坑白溪村段等河段已陸續(xù)開工，爭取春節(jié)前完成50%的工程量。
三是扎實推進農村土地綜合整治工作。按照市委市府“812”土地整治工程細化指標，遵循土地利用總體規(guī)劃確定的目標和用途，以土地整理、復墾、開發(fā)和城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤為平臺，推動田、水、路、林、村綜合整治，改善農村生產、生活條件。目前已完成溪口村農村土地復墾整治項目5畝。
四是扎實推進農村生活污水整治工作。根據市委、市政府提出的今年實現行政村生活污水處理設施全覆蓋的工作目標，我鎮(zhèn)計劃完成22個村的農村生活污水治理工作。目前，這22個村的設計、預算、審價等前期工作已全部完成，已完成招投標15個，正在招標公示2個，進場施工7個，計劃春節(jié)前基本完工。另外，結合山區(qū)村特點，在塢葛村開展了生活污水凈化糟處理工藝試點工作。
一是以蔡宅古街建設為重點，狠抓古民居保護與開發(fā)。為了做好蔡宅古村落保護利用工作，設立了鎮(zhèn)政府駐蔡宅工作站，扎實推進蔡宅工作順利進展。成功申報第三批中國傳統(tǒng)古村落。正在申報創(chuàng)建省級歷史文化名村。至今已完成古木長堤、新街改造、村口改造、電網改造、部分房屋回收和拆除、古街修復、菜市場搬遷、行堂維修等大小10余項工程。正在規(guī)劃和開展中的有一里九橋、內部老街改造、綠化、房屋降層等工程。
二是加快農村文化設施建設建設。我鎮(zhèn)6個村建成了文化禮堂，通過開展一系列豐富多彩的活動，使文化禮堂成為弘揚社會主義核心價值體系的主陣地，成為村民文化娛樂活動的主舞臺。今年，各村文化禮堂舉辦的百姓講堂、道德講堂10余次，還舉辦了啟蒙禮儀、敬老禮儀、金婚典禮等特色活動，掀起倡文明禮儀的熱潮，并在中央電視臺朝聞天下欄目進行報道。在“去陋揚善”社會主義核心價值觀學習實踐主題活動中，文化禮堂作為主戰(zhàn)場，發(fā)放倡議書近萬份，收集整理老故事、新故事、好故事，動員家庭曬家訓，推進農村培育社會主義核心價值觀的普遍形成。
三是狠抓農村醫(yī)療保障工作。做好村級便民服務平臺建設，經筆試面試招錄了各村村級代辦員，并組織業(yè)務培訓3次。開展企業(yè)勞動年檢80家，用人單位勞動用工和社會保險檢查督促企業(yè)與職工簽訂好勞動用工合同，維護用工雙方合法權益。認真做好農村醫(yī)療保險費收繳工作。全鎮(zhèn)18個行政村共完成參保人數20372人，收繳醫(yī)保費677.615萬元，參保率97.7%，同比提高1.5%。
四是服務農村聯網公路建設。努力完成市里下達指標，完善農村公路設施建設，保障農民出行需求。全年已完成葛宅村上頂塢至嶺頂段公路硬化1.4km，完成新周至紅江村路面硬化工程0.8km。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇十四
__鎮(zhèn)便民服務中心按照便民、公開、依法、高效的原則，立足便民服務中心組織、協調、指導和監(jiān)督職能，真抓實干、夯實基礎，開拓創(chuàng)新，為改善全鎮(zhèn)經濟發(fā)展軟環(huán)境做出新的更大的貢獻。__年便民服務中心要在鄉(xiāng)黨委、政府的領導和縣相關部門的指導下，堅持為民是根本、便民是目的、服務是本質，以優(yōu)質服務貫穿于工作始終。
一、規(guī)范工作管理，提高服務水平。
鎮(zhèn)人民政府、相關部門應密切配合，加強對各進駐部門的協調、監(jiān)督，完善一窗式受理、一站式審批，一條龍服務;進一步完善各項規(guī)章制度、管理辦法并狠抓制度落實，及時發(fā)現和整改制度執(zhí)行中存在的的問題，使管理更加規(guī)范和科學;進一步規(guī)范窗口人員管理，嚴格坐班制度及去向公式制度，確保中心各項服務工作不缺位、不脫節(jié)、不拖延，把為服務對象提高辦事效率，降低辦事成本真正落到實處;對窗口工作人員違規(guī)違紀行為的監(jiān)督;對需報上級政務服務中心窗口部門辦理的審批事項，提供咨詢代辦服務。
二、改進工作態(tài)度，提高服務品位。
接待服務對象、辦理有關審批手續(xù)、證照時，要主動熱情，用文明用語，禁止使用傷害感情、激化矛盾、損害形象的語言。工作時間必須穿戴整齊，佩帶崗位證，儀表舉止要端莊。要求服務臺面、辦公桌椅、地面等保持干凈衛(wèi)生，辦公用品擺放整齊清潔。便民中心嚴格要求各窗口工作人員實行一次告知服務對象其申辦事項所需要的全部資料，盡可能做到早辦、快辦，方便群眾。
三、創(chuàng)新工作方式，提高服務效率。
一要積極開展宣傳活動，把各項辦事程序，辦事須知，辦理時限，收費標準公布于眾，讓便民服務中心的職能作用和意義家喻戶曉、人人皆知。二要依托電子政務外網，按照“延伸共享、服務實用”的原則，完善便民服務信息平臺，創(chuàng)造條件逐步使用行政審批通用軟件。三要進一步推進網上政務信息公開、網上審批、網上監(jiān)察監(jiān)控，加快便民服務中心陽光電子政務信息平臺建設步伐，實現中心與縣政務中心的信息互通和資源共享。四要積極推進網上審批信息資源共享和行政審批事項的網上辦理，加強對審批流程實時監(jiān)控和動態(tài)管理，全面推行行政權力網上公開透明運行。
四、強化工作監(jiān)督，保證服務質量。
中心將繼續(xù)開展加強機關作風整頓活動，提高中心整體素質。改革窗口人員管理機制和考核辦法，調動中心人員工作積極性;堅持日常督查制度，提高群眾滿意度;進一步暢通監(jiān)督渠道，以崗位監(jiān)督欄、掛牌上崗、設立意見箱、對外公開投訴電話等方式，接受社會和群眾的監(jiān)督，并對各窗口授權情況及工作人員的工作態(tài)度、服務質量進行監(jiān)督檢查，督促便民中心提高辦事效率和服務質量。
在今后的工作中，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，我鎮(zhèn)便民服務中心將結合實際，采取措施，不斷改進服務內容和服務方式，所有便民中心工作人員齊心協力，把虛事做實、實事做好，真正發(fā)揮便民服務中心的作用。把優(yōu)化政府服務環(huán)境放在首要位置，努力為人民群眾營造優(yōu)良的政府服務環(huán)境，要設身處地地考慮群眾辦事難、辦事煩的問題，進一步簡化辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇十五
鎮(zhèn)農業(yè)服務中心20xx年主要工作目標是：圍繞農業(yè)增效、農民增收的整體目標，確保糧食生產和農產品質量安全。加強農產品品牌建設，服務好農業(yè)企業(yè)；提檔升級糧食、林果、蔬菜、食用菌、水產等產業(yè)，力爭農產品種植面積和產量雙增長。良種率達到100%；農業(yè)機械化率、輕簡化栽培率提高兩個百分點；農業(yè)科技貢獻率提高一個百分點以上；農民專業(yè)合作社、家庭農場達到100個以上，加快農業(yè)產業(yè)的經營步伐；確保農民人均收入增加1000元以上。
1、抓培訓、強基礎。
全年完成各項農業(yè)技術培訓120場次、12000余人次，全鎮(zhèn)辦現場xx個，辦樣板50個。及時發(fā)放《農業(yè)110》，并在農業(yè)生產關鍵時刻編發(fā)《農業(yè)信息》。大力推廣“三新”技術，試驗示范新品種50余個，推廣高效種養(yǎng)模式6個，新技術6項。
2、抓品牌，助提升。
重點推進農產品品牌創(chuàng)建工作，強化品牌農業(yè)發(fā)展意識，夯實農產品品牌的創(chuàng)建平臺，服務好龍頭企業(yè)，開展全程跟蹤服務。
3、抓基地，興產業(yè)。
抓好優(yōu)質水稻萬畝高產創(chuàng)建工作，搞好配套服務。
4、抓環(huán)節(jié)、促管理。
一是加強農作物的生產環(huán)節(jié)管理，特別是水稻“三蟲三病”防治工作，確保糧食增產增收。二是配合市農安、農業(yè)執(zhí)法部門，加強農產品質量安全和農資市場監(jiān)管，確保轄區(qū)內農產品質量安全和農資質量達標。三是抓好先進農業(yè)機械的推廣示范，提高機械化作業(yè)率，加強農機安全生產的宣傳、培訓和監(jiān)管，確保農機安全生產。四是抓好水產“三新”技術的推廣工作。
根據《關于建立全縣村（村）“兩委”班子任期目標責任制的通知》（廬組組字〔20xx〕170號）文件精神，特制定本村（村）20xx年度工作計劃。
1、綜合崗制第五名，力爭進入先進；
2、計劃生育，力爭進入前三名；
3、社會治安進入前三名；
4、綜治信訪進入前四名；
5、農環(huán)整治確保前四名；
6、農業(yè)農村工作確保前三名；
7、黨建工作保持前三名；
二、工作任務。
1、加大基礎設施建設力度，積極爭取項目資金支持，改善村基礎條件；
2、加大土地流轉宣傳力度，引導種糧大戶流轉承包，擴大流轉面積20xx畝；
3、加大計劃生育宣傳力度，不斷提升計生服務水平；
4、加大農環(huán)整治工作力度，按“三線三邊”要求做好包干路段的整治和保潔工作；
7、加強土地管理，力控違章建筑；
8、按上級要求及時完成低保、新農保、征兵等工作。
1、東西沖循環(huán)路道路硬化工程；
2、完成黃槐支渠道清淤達標工程；
3、完成十口當家塘興修任務；
5、公平公正的做好低保評議及困難救助工作。
20xx年是全面深化改革的關鍵之年、“十二五”規(guī)劃收官和“十三五”規(guī)劃謀劃之年，也是基本實現農業(yè)現代化目標的沖刺之年。在當前農業(yè)生產成本上升、補貼效應縮減的.新形勢下；今年我市農業(yè)工作的總體思路是：認真貫徹黨的十八屆三中、四中全會和中央農村工作會議精神，深入實施市委、市政府“六個加快”和“雙驅動、四治理”戰(zhàn)略部署，以發(fā)展高效生態(tài)現代農業(yè)為主線，以創(chuàng)建國家現代農業(yè)示范區(qū)為載體，以深化農業(yè)農村改革為動力，穩(wěn)定糧食等主要農產品生產，深化農業(yè)“兩區(qū)”建設，創(chuàng)新農業(yè)經營機制，加快農業(yè)科技進步，轉變農業(yè)發(fā)展方式，推進農業(yè)生態(tài)化、信息化發(fā)展，促進農業(yè)持續(xù)增效、農民持續(xù)增收，使我市現代農業(yè)建設持續(xù)走在全省前列。
總體目標是：種植業(yè)增加值增長3%左右，畜牧業(yè)增加值保持穩(wěn)定，糧食播種面積穩(wěn)定在210萬畝、總產量80萬噸，肉類總產量保持在xx萬噸以上，蔬菜播種面積穩(wěn)定在xx0萬畝左右，農業(yè)綜合生產能力穩(wěn)步提升，基本實現農業(yè)現代化。
為了實現上述目標，全年重點要抓好以下幾方面工作。
一是穩(wěn)定發(fā)展糧食生產。圍繞“穩(wěn)面積、攻單產、增總產、優(yōu)品質”的目標，完善糧食生產責任制，研究落實糧食擴面措施，鼓勵開展農田季節(jié)性流轉和委托經營，在穩(wěn)定晚稻生產的基礎上努力擴大早稻和春季旱糧種植。大規(guī)模推進糧食高產創(chuàng)建活動，深入開展超級稻百畝方千公斤攻關行動，實施農業(yè)部糧食高產萬畝片建設和糧食“雙千”工程，糧食“雙千”面積擴大到xx萬畝左右，開展連作晚稻超高產示范，建立畝產超800公斤的示范方，努力實現糧食平衡高產。確保完成糧食210萬畝種植面積、80萬噸總產量的目標。
二是推進生態(tài)畜牧業(yè)發(fā)展。大力發(fā)展畜牧業(yè)規(guī)?；?、標準化、生態(tài)化發(fā)展，加快推進養(yǎng)殖場設施化改造，推廣應用清潔生產技術，大力實施生豬“120”工程（即1頭母豬年產肉2噸，養(yǎng)殖過程對環(huán)境零污染），全面完成畜禽養(yǎng)殖污染治理。全年創(chuàng)建生豬養(yǎng)殖示范場10個以上，改造提升標準化規(guī)模養(yǎng)殖場200家，完成500個50頭以上規(guī)模豬場整治，落實生態(tài)消納地38萬畝以上，100頭以上規(guī)模豬場全部實現排泄物種養(yǎng)對接。同時，加強重大動物疫病防控工作，堅持免疫為主的綜合防控措施，全面建成病死動物無害化處理體系。20xx年全市肉類自給率保持在40%以上，生豬出欄在135萬頭以上（不包括市外基地）。
三是提升蔬菜生產水平。深入實施蔬菜產業(yè)發(fā)展規(guī)劃，大力建設保障型菜籃子基地和蔬菜標準園，發(fā)展生產設施和育秧中心，提升蔬菜設施化生產水平，增強蔬菜應急保障能力。積極開展“糧-菜(經)”結合等高效農作制度研究和推廣，以“萬元地”為重點，建設一批生態(tài)高效示范基地。全市蔬菜種植面積穩(wěn)定在xx0萬畝左右，“萬元地”面積達到30萬畝以上。
一是深入推進糧食生產功能區(qū)建設。繼續(xù)抓好農業(yè)部門承擔的10個糧食生產功能區(qū)標準化建設項目，加強項目督查，確保建設質量和工作進度，及時做好完工項目的驗收工作，配合市農業(yè)綜合開發(fā)辦公室做好其它項目的技術指導工作。認真總結“十二五”期間糧功區(qū)標準化建設經驗，謀劃啟動縣級糧功區(qū)標準化建設試點，為“十三五”深入推進糧功區(qū)建設作好準備。全年計劃新建糧功區(qū)10萬畝，全面完成市級45萬畝功能區(qū)標準化建設任務。
二是全面完成現代農業(yè)園區(qū)建設任務。加強在建項目的質量和進度督查，及時對完工項目進行驗收。按照“統(tǒng)籌布局、以縣為主”的原則，改革園區(qū)項目審批及驗收辦法，新實施項目的申報、立項、批復、驗收等工作全部由縣里負責，市里改抓項目數量分配和建設管理的檢查考核工作。全年計劃新開工建設主導產業(yè)示范區(qū)10個左右、特色農業(yè)精品園項目30個左右。同時，積極開展省級現代農業(yè)園區(qū)創(chuàng)建和“十三五”時期現代農業(yè)產業(yè)發(fā)展調研，進一步細化都市農業(yè)圈的產業(yè)布局和功能定位。
三是加強耕地質量建設和管理。建立完善耕地質量資源管理信息系統(tǒng)，對全市耕地質量現狀和占補情況實行動態(tài)化、矢量化管理。繼續(xù)實施標準農田地力提升工程，做好全市1.2萬畝試點農田的基礎設施配套完善，建立農田質量檢測與監(jiān)測體系，建立健全建設與管護機制，完成20xx年的5萬畝地力提升項目驗收。廣泛推廣測土配方施肥、秸稈還田、免耕直播和生物防蟲、防蟲網、無土栽培等精細化耕作技術，擴大有機肥應用，做到良種、良法配套，穩(wěn)步提高生產水平。全年實施測土配方施肥300萬畝次，應用有機肥面積40萬畝。實施農作物病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治面積40萬畝。
四是深入推進農業(yè)保險工作。進一步健全農險協調組織，理順工作職責，構建良好運管機制，制定農險實務操作細則，規(guī)范操作行為。加強對差異化財政保費補貼政策研究，提出更加科學合理方案，優(yōu)化農業(yè)保險財政扶持政策。進一步補充完善險種條款，構建多層次農險產品體系。協同保監(jiān)、財政等部門加強對農險業(yè)務和財政補貼資金的監(jiān)管，嚴防各種違規(guī)違紀現象發(fā)生。
一是大力發(fā)展現代種業(yè)。建立以企業(yè)為主體的育種創(chuàng)新體系，做大做強育繁推一體化種子企業(yè)，加快推進種畜禽育種平臺建設，全年要增加“甬優(yōu)系列”雜交稻制種面積5000畝，年生產雜交稻種子達到300萬公斤以上。加強種質資源保護，建立xx市地方農作物種質資源保護圃與新品種引進展示中心，加強種質基因資源的有效保護和有序開發(fā)利用。
二是積極推廣新型農作制度。充分發(fā)揮基層農業(yè)公共服務中心作用，積極組建產業(yè)創(chuàng)新與推廣服務團隊，建設農業(yè)科技服務平臺，進一步健全農技推廣體系。以主要農事季節(jié)為重點，組織開展各類科技下鄉(xiāng)服務活動，加強新品種、新技術的推廣應用，全年要引進新品種200個左右，推廣應用經濟作物“萬元地”高效生產技術30萬畝，全市主導品種和主推技術到位率達到96%。
三是深入推進農業(yè)信息化建設。加強信息技術在農業(yè)領域的運用，推進農業(yè)基礎設施、裝備與信息化的深度融合，大力發(fā)展“智慧農業(yè)”，組織實施一批農業(yè)物聯網示范示點，不斷深化畜牧管理、農資監(jiān)管、農技服務、農產品安全追溯等系統(tǒng)的開發(fā)應用，充分利用淘寶網等電商平臺，大力發(fā)展農產品電子商務，不斷提高農業(yè)生產管理和農產品銷售的信息化水平。到20xx年，農業(yè)信息化服務面應達到80%以上。
一是提高土地流轉比例。按照“擴大總量、整合存量、提高質量”的要求，貫徹落實好市政府關于進一步加快農村土地流轉，促進農業(yè)轉型升級的指導意見，進一步完善農村土地承包制度，健全縣、鎮(zhèn)、村三級土地流轉服務組織，以發(fā)展委托流轉和土地股份合作制為主要形式，加快推進整村、整組連片集中流轉。加快農村產權交易市場建設試點，鼓勵流轉土地納入農村產權交易市場交易，推動農村土地流轉交易更加規(guī)范。健全農村土地承包經營糾紛仲裁機構，規(guī)范土地承包經營權流轉行為，開展土地經營權抵押擔保，穩(wěn)步推進土地流轉和適度規(guī)模經營。全市土地流轉率達到67%以上。
二是提升新型主體素質。優(yōu)化農業(yè)龍頭企業(yè)技改政策，引導發(fā)展“訂單”農業(yè)和契約基地，強化與農民的利益聯結，推進農產品產銷對接，拓寬農產品營銷渠道。實施農民專業(yè)合作社提質工程，推進合作社信用體系建設，加大政策扶持力度，提高合作社發(fā)展水平。培育發(fā)展家庭農場，繼續(xù)開展示范創(chuàng)建活動，促進家庭農場數量和質量同步提升。積極推進農業(yè)全產業(yè)鏈建設，探索主體間的專業(yè)化合作模式，構建以“產業(yè)市場化、經營規(guī)?；⒅黧w法人化、生產標準化、服務社會化”為核心的新型農業(yè)經營體系。大力培育新型職業(yè)農民，落實市政府關于鼓勵大學生在農業(yè)生產領域就業(yè)創(chuàng)業(yè)的政策，加強宣傳和引導，使大學生“留得住、干得好”，成為現代農業(yè)建設的技術人才和新型農民。全年要新增市級農業(yè)龍頭企業(yè)10家、示范性家庭農場40家、示范性農民合作社6家；引進大學生300名以上，創(chuàng)建2個全國新型職業(yè)農民培育示xx縣、1個省級新型職業(yè)農民培育示xx縣，開展實用技術培訓5萬人次以上。
三是健全社會化服務體系。在穩(wěn)定和發(fā)展農業(yè)公益性服務機構的基礎上，鼓勵發(fā)展主體多元、形式多樣、競爭充分的經營性服務組織，通過政府購買服務等方式，支持具有資質的經營性服務組織從事農業(yè)公益性服務。發(fā)揮農民合作社、農業(yè)企業(yè)在農業(yè)服務上的重要作用，大力推行合作式、訂單式、托管式等服務模式，擴大農業(yè)生產全程社會化服務范圍。
四是推進農業(yè)全產業(yè)鏈發(fā)展。加強調查研究，制定出臺鼓勵農業(yè)全產業(yè)鏈發(fā)展的政策措施，推動農業(yè)生產基地與龍頭企業(yè)的有效對接，提高農產品加工轉化率。強化品牌推動戰(zhàn)略，在每個主導產業(yè)重點打造1-2家領軍企業(yè)，作為產業(yè)鏈核心主體，不斷提高產業(yè)集聚度。全年爭取申報1個年銷售收入10億元以上的省級示范農業(yè)全產業(yè)鏈，創(chuàng)建2個年銷售收入5億元以上的市級農業(yè)全產業(yè)鏈。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇十六
**鎮(zhèn)便民服務中心按照便民、公開、依法、高效的原則，立足便民服務中心組織、協調、指導和監(jiān)督職能，真抓實干、夯實基礎，開拓創(chuàng)新，為改善全鎮(zhèn)經濟發(fā)展軟環(huán)境做出新的更大的貢獻。20xx年便民服務中心要在鄉(xiāng)黨委、政府的領導和縣相關部門的指導下，堅持為民是根本、便民是目的、服務是本質，以優(yōu)質服務貫穿于工作始終。
一、規(guī)范工作管理，提高服務水平。
鎮(zhèn)人民政府、相關部門應密切配合，加強對各進駐部門的協調、監(jiān)督，完善一窗式受理、一站式審批，一條龍服務；進一步完善各項。
規(guī)章制度。
管理辦法并狠抓制度落實，及時發(fā)現和整改制度執(zhí)行中存在的的問題，使管理更加規(guī)范和科學；進一步規(guī)范窗口人員管理，嚴格坐班制度及去向公式制度，確保中心各項服務工作不缺位不脫節(jié)不拖延，把為服務對象提高辦事效率，降低辦事成本真正落到實處；對窗口工作人員違規(guī)違紀行為的監(jiān)督；對需報上級政務服務中心窗口部門辦理的審批事項，提供咨詢代辦服務。
二、改進工作態(tài)度，提高服務品位。
接待服務對象、辦理有關審批手續(xù)、證照時，要主動熱情，用文明用語，禁止使用傷害感情、激化矛盾、損害形象的語言。工作時間必須穿戴整齊，佩帶崗位證，儀表舉止要端莊。要求服務臺面、辦公桌椅、地面等保持干凈衛(wèi)生，辦公用品擺放整齊清潔。便民中心嚴格要求各窗口工作人員實行一次告知服務對象其申辦事項所需要的全部資料，盡可能做到早辦、快辦，方便群眾。
三、創(chuàng)新工作方式，提高服務效率。
一要積極開展宣傳活動，把各項辦事程序，辦事須知，辦理時限，收費標準公布于眾，讓便民服務中心的職能作用和意義家喻戶曉、人人皆知。二要依托電子政務外網，按照“延伸共享、服務實用”的原則，完善便民服務信息平臺，創(chuàng)造條件逐步使用行政審批通用軟件。三要進一步推進網上政務信息公開、網上審批、網上監(jiān)察監(jiān)控，加快便民服務中心陽光電子政務信息平臺建設步伐，實現中心與縣政務中心的信息互通和資源共享。四要積極推進網上審批信息資源共享和行政審批事項的網上辦理，加強對審批流程實時監(jiān)控和動態(tài)管理，全面推行行政權力網上公開透明運行。
三、強化工作監(jiān)督，保證服務質量。
中心將繼續(xù)開展加強機關作風整頓活動，提高中心整體素質。改革窗口人員管理機制和考核辦法，調動中心人員工作積極性；堅持日常督查制度，提高群眾滿意度；進一步暢通監(jiān)督渠道，以崗位監(jiān)督欄、掛牌上崗、設立意見箱、對外公開投訴電話等方式，接受社會和群眾的監(jiān)督，并對各窗口授權情況及工作人員的工作態(tài)度、服務質量進行監(jiān)督檢查，督促便民中心提高辦事效率和服務質量。
在今后的工作中，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，我鎮(zhèn)便民服務中心將結合實際，采取措施，不斷改進服務內容和服務方式，所有便民中心工作人員齊心協力，把虛事做實、實事做好，真正發(fā)揮便民服務中心的作用。把優(yōu)化政府服務環(huán)境放在首要位置，努力為人民群眾營造優(yōu)良的政府服務環(huán)境，要設身處地地考慮群眾辦事難、辦事煩的問題，進一步簡化辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作計劃表篇十七
20xx年是全面深化改革的關鍵之年，是全面貫徹落實黨的十八屆五中全會精神、“十二五”規(guī)劃的關鍵一年，也是xx鄉(xiāng)克難奮進、積蓄后勁、加速發(fā)展的攻堅之年。一年來，在市委、市政府和鄉(xiāng)黨委的正確領導下，在鄉(xiāng)人大的監(jiān)督支持下,在全體鄉(xiāng)村干部的共同努力下，鄉(xiāng)人民政府帶領全鄉(xiāng)廣大群眾，以建設“生態(tài)、富裕、文明、和諧”新xx為總目標，團結拼搏、真抓實干、務實進取，圓滿完成了鄉(xiāng)年初人代會提出的各項目標和任務。
1.產業(yè)發(fā)展異軍突起。鄉(xiāng)政府在成規(guī)模和創(chuàng)品牌的基礎上，繼續(xù)以“引進來、留得住、發(fā)展好”的理念，積極支持鼓勵各村引進業(yè)主發(fā)展，建好核桃、獼猴桃、油用牡丹、肉牛養(yǎng)殖”四個基地，培育各類業(yè)主大戶14戶，流轉土地2648畝。鞏固好中心村王家山和楊寺埡村西賽灣的兩個核桃種植大戶，進一步擴大橋樓村核桃種植規(guī)模，楊寺埡村、金星村和中心村利用精準扶貧項目引進核桃優(yōu)良品種，形成全鄉(xiāng)近1000畝的核桃產業(yè)基地。進一步引導“祥智林獼猴桃”專合社擴大種植面積到100畝，積極向上爭取資金和項目給予專合社支持，達到產品品牌化，品牌效益化的最佳效果。橋樓村業(yè)采取流轉土地規(guī)模種植和群眾自種相結合的方式發(fā)展300畝油用牡丹，楊寺埡村業(yè)主鄧開學成片流轉土地，規(guī)模種植油用牡丹300畝，形成我鄉(xiāng)600畝油用牡丹示范種植基地。橋樓村返鄉(xiāng)業(yè)主敬永海發(fā)展肉牛養(yǎng)殖，目前已存欄200頭，鄉(xiāng)上積極協調畜牧、林業(yè)、農能等部門給予技術和項目支持，爭取退耕還林（草）項目142畝。此外，成功回引返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員冉澤松整社流轉土地200畝種植“辣木”，投資近100萬元，目前采摘枝葉加工的辣木面條已經上市銷售。油用牡丹和辣木作為新型的產業(yè)品牌，吸引了專家的眼球，得到了領導的首肯，市委辦在《閬中信息》上全面介紹了xx產業(yè)發(fā)展的經驗。
2.鄉(xiāng)村旅游提升發(fā)展。杜光華將軍紀念廣場成功創(chuàng)建為xx市“黨性教育基地”，xx市委組織部在“三重”活動中要求要把該基地作為重要的活動地點之一，相繼吸引了市公安局、老干局、蠶桑局、機關工委、婦聯等機關黨員干部前來參觀學習，接受紅色教育。借助基地建設引入黨員干部勞動體驗項目，流轉沿河土地，開發(fā)種養(yǎng)殖體驗園，“七·一”前公安系統(tǒng)30余名干警在童文星副市長和政委的帶領下參加了幫助缺勞戶搶收小麥油菜的勞動體驗；最近，市委常委、市紀委書記文春濤帶領機關部分黨員干部到基地重溫入黨誓詞、舉行系列活動?！赌铣淙請蟆芬浴兑劳屑t色資源、xx鄉(xiāng)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游》為題在第四版頭條進行了宣傳報道。
3.精準扶貧扎實推進。圍繞各級扶貧工作會議精神，樹立“大扶貧”理念，健全扶貧機制，強化扶貧責任，鄉(xiāng)村兩級都把精準扶貧當做“頭號”工程、“政治”工程。推進產業(yè)開發(fā)、科技扶貧和社會幫扶等多項扶貧開發(fā)項目，在充分尊重群眾意愿的基礎上科學規(guī)劃了楊寺埡村和其它兩個村的單戶和多戶受益項目，20xx年，我鄉(xiāng)實施扶貧開發(fā)項目6項，目前，已完成了所有項目的施工建設和資料完善，涉及道路、水利、人飲及休閑健身等多項民生工程，不斷改善了群眾生產生活條件，11月份迎接了xx市委宣傳部長何迎春和閬中部分領導的視察，得到了較為肯定的評價，全鄉(xiāng)扶貧工作取得階段性成效。
1.突出試點示范，推進集鎮(zhèn)建設。堅持單位月初集中清掃和每周檢查制度確保場鎮(zhèn)清潔化；投資60萬元完成中心休閑公園建設，安裝了休閑、健身設施，栽植了綠化樹木、配套了停車位，成為xx場鎮(zhèn)的又一靚麗風景；投資20萬元完成進入場鎮(zhèn)道路兩側綠化帶建設約1700米，新安裝天網和路燈，打通新街老街的連接階梯50米，投資30多萬元全面改造了場鎮(zhèn)自來水管網，輻射帶動中心村、xx村、五龍村、橋樓村的自來水安裝，中心村203戶已率先完成安裝并通水，徹底改變了xx部分群眾幾十年來吃臟水的歷史。
2.堅持規(guī)劃先行，推進民生工程項目建設。一是加強基礎設施規(guī)劃建設。將xx到天宮（簡稱“兩天”）快速公路鄉(xiāng)道延伸段作為公路建設的工作重點，全面重新澆油并爭取了波形護欄建設，把到三石埡公路列入了三年農村公路攻堅規(guī)劃的第一批，建設了五龍村到關家山產業(yè)園2公里水泥路，籌措近30萬元資金連通了金星村陳家山斷頭路，整治了xx村三石埡、中心村、金星村社道公路，達到了社社通公路，全面完善了公共基礎設施建設，五龍村依托土地整理等項目推進村內道路改造，投資50萬元整理土地和田間道路，同時進一步加快村鄉(xiāng)路水”十三五“規(guī)劃，用jps定位，全面完成了全鄉(xiāng)各村的詳細規(guī)劃。二是大力推進平安工程。完成所有鄉(xiāng)道波形護欄和橋樓村防撞墩及錯車道建設。三是對165戶農村貧困家庭實施危房改造，在金星村試點開展了工程隊統(tǒng)一施工改造的建設模式并得到群眾認可。四是規(guī)劃了退耕還林1260畝，惠及了全鄉(xiāng)10多個業(yè)主大戶和100多戶群眾，保證了我鄉(xiāng)45%的森林覆蓋率。
3.規(guī)范生活垃圾處理，推進城鄉(xiāng)環(huán)境整治。按照市委、市政府統(tǒng)一部署要求，我鄉(xiāng)集中力量積極開展農村生活垃圾治理。全鄉(xiāng)新建和改造垃圾池63口，對鄉(xiāng)村路河主干道兩側亂堆、亂放、及衛(wèi)生死角進行清理，同時全鄉(xiāng)每戶分發(fā)一個垃圾桶，增強村民衛(wèi)生意識，有效解決農村“臟、亂、差”現象，大大改善了我鄉(xiāng)投資環(huán)境和居住環(huán)境。按照市委政府的新要求，持續(xù)開展以“543”為主要內容的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，我們給每個村下撥了5000元啟動經費，對各村環(huán)境整治工作進行了暗訪并將結果予以了通報，在鄉(xiāng)機關開展了衛(wèi)生先進部門評比活動，一等獎的部門我們將授予流動紅旗并給予相應獎勵。
1.強農惠農政策全面落實。及時準確農資綜合補貼和良種補貼發(fā)放。耕保補貼進一步規(guī)范，政策性農業(yè)保險實現全覆蓋。全鄉(xiāng)6個行政村全部實行低保戶動態(tài)管理民主票決制，讓真正困難的群眾得到國家低保、五保政策補貼。舉辦種養(yǎng)殖技術服務、安全生產、防洪防汛等培訓32場，受訓群眾560多人次，進一步提高了廣大人民群眾生產生活安全意識和種養(yǎng)殖技術水平。
2.公共衛(wèi)生、醫(yī)療事業(yè)健康發(fā)展。積極開展科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動，配合上級主管部門開展食品藥品安全專項整治行動。積極推行新型農村合作醫(yī)療制度，全鄉(xiāng)參合率達100%。全面實施農村新型養(yǎng)老保險，參保率達90%。人口和計生工作走上規(guī)范化管理軌道，注重依法行政，強化優(yōu)質服務，全鄉(xiāng)人口出生政策符合率達83%，5個村的衛(wèi)生室列入規(guī)劃，中心村率先建成村級衛(wèi)生室并投入使用。
3.安全穩(wěn)定工作有效保障。圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的要求，把維護社會安定穩(wěn)定工作擺在更加突出的位置，強化各項措施的落實，20xx年,沒有發(fā)生安全生產事故。在楊寺埡村開展了“依法治鄉(xiāng)和法制進村宣講”動員大會，在金星村召開了法制宣講大會，會議分別邀請了柏埡派出所、法庭、司法所等部門人員現身講法，使全鄉(xiāng)干部群眾的遵紀守法意識進一步增強。切實抓好民兵預備役建設，全民國防意識進一步增強，20xx年我鄉(xiāng)有5名有志青年應征入伍，創(chuàng)下了近年之最。
1.聯系服務群眾進一步深入。積極鞏固“黨的群眾路線教育實踐活動”成果，認真開展“清單工作法”，立足我鄉(xiāng)實際，提出了“踐行群眾路線，創(chuàng)建法治鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動載體。把每個領導和工作人員的工作進行月登記、季考核、年評比，活動開展以來，平均每月每個領導和工作人員落實為民辦實事項目6項，累計達50多項。
2.勤政廉政建設進一步加強。積極組織學習宣傳貫徹黨的十八大精神和十八屆三中、四中、五中全會精神，專題學習了《一準則兩條列》，要求全體干部職工切實樹立為民、務實、清廉的良好形象。嚴格貫徹執(zhí)行中央改進工作作風，密切聯系群眾八項規(guī)定，要求干部職工從自身做起，從實際工作做起，身體力行，在改進工作作風、密切聯系群眾等方面狠下功夫，求真務實，真抓實干，真心實意地為群眾服務，全鄉(xiāng)無一例違紀違法案件發(fā)生。
3.機關效能建設進一步深化。進一步健全完善干部包村、上下班簽到等多項制度，對不按時到會和上班人員進行了通報，進一步明確了值班期間的工作紀律，特別是明確了當場天上下班的時間，便民中心工作人員應該早到遲退，履行好崗位職責，不斷地提高政府機關干部職工的整體素質。積極拓寬“快捷、便民、服務”新渠道，黨務、政務、村務“三公開”工作不斷規(guī)范，切實保障了群眾的知情權、表達權、參與權和監(jiān)督權。
回顧過去的一年，我們在看到成績的同時，也清醒地看到面臨的挑戰(zhàn)和工作中的不足：例如，精準扶貧創(chuàng)新不夠，亮點、特色工作的宣傳力度不足，大項目、支撐性項目不多，場鎮(zhèn)管理還有待進一步加強，對于這些困難和問題，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，在今后的工作中，將積極采取有效措施，認真加以解決，努力把各項工作做得更好。