方案的成功實(shí)施需要團(tuán)隊(duì)的共同努力和有效的溝通合作。一個(gè)較為完美的方案應(yīng)該有清晰的目標(biāo)和明確的時(shí)間表。如果你正在制定一個(gè)方案,下面的范文可能會(huì)給你一些啟發(fā)和幫助。
旅游線路營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇一
進(jìn)入旅游旺季以來(lái)很多景點(diǎn)做活動(dòng)策劃,舉辦活動(dòng)來(lái)吸引廣大的游客,今天就聊一聊國(guó)內(nèi)景區(qū)的怎樣來(lái)進(jìn)行活動(dòng)策劃、舉辦活動(dòng)。
一、獨(dú)樹(shù)一幟的創(chuàng)意。
現(xiàn)在很多的景點(diǎn)的活動(dòng)都是類似的,千篇1律毫無(wú)新意,甚至有些景點(diǎn)抄襲其他景點(diǎn)的活動(dòng)策劃。當(dāng)我們?cè)谧雎糜位顒?dòng)策劃時(shí)我們就應(yīng)該明確這樣活動(dòng)的主題,別且前期還要做好充分的市場(chǎng)調(diào)研,因?yàn)椤爸褐耍拍馨賾?zhàn)不殆”。在所有的活動(dòng)策劃中策劃人最講究的就是創(chuàng)意,很多策劃人經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的頭腦風(fēng)暴只為一個(gè)別具一格、獨(dú)樹(shù)一幟的活動(dòng)策劃案,其原因就是為了通過(guò)主題吸引更多的游客來(lái)這里旅行,所以獨(dú)樹(shù)一幟的創(chuàng)意對(duì)于一份旅游行業(yè)的活動(dòng)策劃來(lái)說(shuō)是尤為的重要的。而創(chuàng)意有了活動(dòng)的新意也就有了。
二、執(zhí)行力。
在活動(dòng)策劃的過(guò)程策劃人應(yīng)該考慮的會(huì)有那些問(wèn)題出現(xiàn)?從而來(lái)制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,最后通過(guò)縝密的策劃在活動(dòng)舉辦時(shí)我就要注重執(zhí)行力了,好的策劃沒(méi)有良好的執(zhí)行力那么活動(dòng)終究還是會(huì)失敗的,假如執(zhí)行力不夠那么這場(chǎng)活動(dòng)就不會(huì)有很多的目標(biāo)群體來(lái)關(guān)注。所以在活動(dòng)舉辦前一定要明確分工,責(zé)任到人。這樣有了完美的活動(dòng)策劃再加上強(qiáng)有力的執(zhí)行,這場(chǎng)活動(dòng)就成功了一大半。
三、宣傳。
在活動(dòng)策劃制定后我我們就應(yīng)該著手進(jìn)行互動(dòng)的宣傳了,通過(guò)宣傳我們要讓游客知道這場(chǎng)活動(dòng)的主題、時(shí)間、地點(diǎn)等,并且互動(dòng)的宣傳定位一定要準(zhǔn)確,通過(guò)以目標(biāo)群體為導(dǎo)向來(lái)選擇傳播的載體,這不僅會(huì)節(jié)省你很多的精力,同時(shí)也會(huì)節(jié)省你很多的時(shí)間。宣傳的好壞也會(huì)直接影響到活動(dòng)是否能夠舉辦成功。本文轉(zhuǎn)自:
旅游線路營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇二
營(yíng)銷策劃的前期準(zhǔn)備包括兩個(gè)步驟:
1、資料收集與分析。
營(yíng)銷策劃首先要對(duì)網(wǎng)上的第一手資料和第二手資料進(jìn)行收集、整理、分析。第一手資料包括通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查(觀察、問(wèn)卷、座談、訪問(wèn)等)獲得的直接的感性資料;第二手資料是通過(guò)查閱有關(guān)的文件、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,以及其他報(bào)社的相關(guān)資料獲得。
2、造勢(shì)宣傳。
為了策劃案的科學(xué)性、貫徹實(shí)施的暢通性,營(yíng)銷策劃準(zhǔn)備階段必須充分發(fā)揚(yáng)民主、調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,通過(guò)員工的參與意識(shí)和自覺(jué)行動(dòng),營(yíng)銷策劃需要根據(jù)策劃對(duì)象的要求相應(yīng)地造聲勢(shì)(如前階段精品改版的宣傳)、擴(kuò)大宣傳,使員工對(duì)報(bào)社營(yíng)銷策劃的目的、意義、內(nèi)容、運(yùn)作方式都有所了解,以便配合行動(dòng)。
二、營(yíng)銷策劃的主體部分。
營(yíng)銷策劃中期的`主體部分包括三個(gè)重要步驟:
方案設(shè)計(jì)是營(yíng)銷策劃的實(shí)質(zhì)性程序,也是極富創(chuàng)意的過(guò)程。
方案設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容包括:理念設(shè)計(jì)目標(biāo)選擇和進(jìn)入市場(chǎng)的方式設(shè)計(jì)報(bào)社發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)市場(chǎng)拓展方案的設(shè)計(jì)報(bào)社營(yíng)銷策略組合設(shè)計(jì)報(bào)紙創(chuàng)新策略設(shè)計(jì)報(bào)社及報(bào)紙的宣傳設(shè)計(jì)報(bào)社的公益行為設(shè)計(jì)等等方案設(shè)計(jì)可根據(jù)報(bào)社的營(yíng)銷策略的主題來(lái)確定設(shè)計(jì)的內(nèi)容。
2、費(fèi)用預(yù)算。
依據(jù)營(yíng)銷策劃的主題及方案的大小,確定完成策劃的實(shí)施任務(wù)所需的費(fèi)用和策劃方案本身所需費(fèi)用。在分別預(yù)算每一項(xiàng)費(fèi)用的基礎(chǔ)上,測(cè)算匯總總費(fèi)用,并統(tǒng)籌做出安排。費(fèi)用預(yù)算應(yīng)精打細(xì)算,不得借故浪費(fèi)或無(wú)節(jié)制地濫用。
3、方案溝通方案溝通是一個(gè)程序,不限于一次,如若難以達(dá)成共識(shí),難以形成最佳方案則應(yīng)多次反復(fù)溝通,直到形成共識(shí)謀求最佳方案為止。方案溝通首先是策劃者和經(jīng)營(yíng)管理者的溝通。通過(guò)溝通進(jìn)一步了解報(bào)社最高決策者的意圖,最準(zhǔn)確、最具體地體現(xiàn)決策者的理念、思想、風(fēng)格等。溝通的過(guò)程,既是一個(gè)整合的過(guò)程,也是一個(gè)貫徹的過(guò)程。
三、營(yíng)銷策劃的后期調(diào)整階段。
營(yíng)銷策劃的后期的調(diào)整包括兩個(gè)步驟:
方案調(diào)整是在營(yíng)銷策劃方案基本磨合成形以后,再經(jīng)過(guò)多方征求意見(jiàn),對(duì)方案的某些目標(biāo)、措施、策略進(jìn)行調(diào)整、修改。即是調(diào)整就意味著對(duì)方案不傷筋動(dòng)骨,而是作局部的調(diào)整或補(bǔ)充。
2、反饋控制。
方案實(shí)施后要經(jīng)過(guò)專家或?qū)嵤┤藛T的評(píng)估、鑒定。評(píng)估可設(shè)計(jì)系列評(píng)估指標(biāo),對(duì)方案的設(shè)計(jì)、表達(dá)、實(shí)施的可行性、報(bào)社對(duì)費(fèi)用承受能力等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和鑒定,一旦獲得認(rèn)可既堅(jiān)持實(shí)施,如中途發(fā)生異議或?qū)Ψ桨傅目尚行援a(chǎn)生懷疑,則要認(rèn)真研究修改或糾正后重新投入實(shí)施。
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旅游線路營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇三
在國(guó)家實(shí)施橋頭堡戰(zhàn)略和瑞麗重點(diǎn)開(kāi)發(fā)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的大背景下,德宏州旅游迎來(lái)了新一輪的發(fā)展機(jī)遇。結(jié)合實(shí)際,云南省德宏傣族景頗族自治州(以下簡(jiǎn)稱德宏州)州委、州政府提出了“美麗德宏浪漫之旅”的新時(shí)期旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,如何轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展觀念,創(chuàng)新旅游市場(chǎng)營(yíng)銷思路,以較低投入獲得較大產(chǎn)出,已成為德宏州相關(guān)部門和旅游企業(yè)積極探索的課題。
隨著國(guó)家橋頭堡建設(shè)戰(zhàn)略的實(shí)施,德宏州將旅游業(yè)納入橋頭堡黃金口岸建設(shè)重點(diǎn),作為德宏州5個(gè)百億元工程之一,著力打造生態(tài)旅游度假公園,建設(shè)旅游橋頭堡,加大了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的工作力度。
1、實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的宣傳營(yíng)銷策略。德宏州針對(duì)客源市場(chǎng)的定位,鞏固和拓展周邊省份旅游客源市場(chǎng),積極與重慶、成都兩地進(jìn)行合作,在設(shè)立昆明、重慶、騰沖三個(gè)德宏旅游營(yíng)銷中心的基礎(chǔ)上,20xx年又在成都設(shè)立了德宏旅游營(yíng)銷中心,將德宏旅游營(yíng)銷納入重慶、成都兩地的市場(chǎng)進(jìn)行全面營(yíng)銷。并在20xx年7月成都洛帶古鎮(zhèn)水龍節(jié)期間,組成強(qiáng)大陣容赴成都開(kāi)展宣傳促銷活動(dòng),通過(guò)召開(kāi)新聞推介會(huì)、民族歌舞演出、宣傳資料發(fā)放以及現(xiàn)場(chǎng)咨詢介紹等形式的宣傳,進(jìn)一步加深了成都市民對(duì)德宏的了解與認(rèn)識(shí),客源市場(chǎng)得到進(jìn)一步拓展。
2、積極參加國(guó)家、省、州舉辦的各種旅游交易會(huì)展活動(dòng),做好旅游形象宣傳工作。重點(diǎn)組織參加了中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)、中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)、北方旅游交易會(huì)、中國(guó)昆明國(guó)際文化旅游節(jié)以及省旅游局組織的赴臺(tái)灣旅游宣傳活動(dòng)、中緬邊交會(huì)等,充分展示了德宏州豐富的旅游資源,德宏州的旅游形象和知名度不斷得到了提升。20xx年10月,德宏州在昆明市召開(kāi)旅游新產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),強(qiáng)勢(shì)推出一系列以“游熱帶雨林景觀,走千年古道邊關(guān),覽珠寶翡翠華光,探神秘賭石文化,品邊地民族風(fēng)情,賞異國(guó)多彩風(fēng)光”為特色的德宏旅游新產(chǎn)品,成效明顯。
5、充分利用假日和節(jié)慶經(jīng)濟(jì)效應(yīng),舉辦各種賽事活動(dòng),加強(qiáng)宣傳促銷。20xx年2月,在目瑙縱歌節(jié)期間舉辦了“尋找中國(guó)最美的景頗姑娘”活動(dòng);20xx年4月在中國(guó)德宏國(guó)際潑水狂歡節(jié)期間,舉辦了“尋找傣族最美的孔雀公主”活動(dòng);20xx年2月,在目瑙縱歌節(jié)期間,又舉辦了首屆世界景頗小姐大賽。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年1至10月,全州游客接待總?cè)藬?shù)萬(wàn)人次,比上年同期增長(zhǎng),其中:海外旅游者萬(wàn)人次,比上年同期增長(zhǎng);國(guó)內(nèi)旅游者人數(shù)萬(wàn)人次,比上年同期增長(zhǎng)??诎度刖骋蝗沼稳藬?shù)萬(wàn)人次,比上年同期增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)旅游總收入億元,比去年同期增長(zhǎng)。本省和周邊地區(qū)客源地游客增長(zhǎng)較快,客源地正向云南省周邊地區(qū)擴(kuò)展,旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)快速增長(zhǎng),德宏州旅游業(yè)取得了較快發(fā)展。
德宏州旅游業(yè)在上世紀(jì)八十年代中期至九十年代初期曾異軍突起,發(fā)出耀眼的光芒,但在后來(lái)新一輪發(fā)展中,發(fā)展勢(shì)頭逐漸減弱,乃至步履維艱。相比于后來(lái)居上的騰沖、大理、麗江、香格里拉和西雙版納,德宏州旅游業(yè)發(fā)展明顯落后。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷滯后是制約德宏州旅游業(yè)發(fā)展的主要因素之一。
1、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策劃缺乏深度,資源優(yōu)勢(shì)沒(méi)有轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。成功的市場(chǎng)營(yíng)銷重在策劃,只有準(zhǔn)確預(yù)見(jiàn)和把握市場(chǎng)需求的發(fā)展趨勢(shì),適時(shí)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)出具有獨(dú)特賣點(diǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品,才能盡快將資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),贏得旅游市場(chǎng)份額。德宏州位于云南省西部邊陲,與友好鄰邦緬甸接壤,屬南亞熱帶季風(fēng)氣候類型,冬無(wú)嚴(yán)寒,夏無(wú)酷暑,自然環(huán)境優(yōu)美,歷史文化燦爛,民族風(fēng)情獨(dú)特,被國(guó)內(nèi)外譽(yù)為“孔雀之鄉(xiāng)”、“神話之鄉(xiāng)”、“歌舞之鄉(xiāng)”。有遮天蔽日的原始森林,大盈江、瑞麗江風(fēng)景名勝區(qū)貫穿全境;有美麗神奇的勐巴娜西珍奇園,有淘之不盡的南姑河紅寶石。德宏,是古代“南方絲綢之路”的出口,境內(nèi)有九條公路與緬甸北部城鎮(zhèn)相通……優(yōu)美的自然風(fēng)光,濃郁的民族異域風(fēng)情和繁榮的邊境貿(mào)易,使德宏州成為不可多得的旅游熱土。但由于德宏州旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策劃缺乏深度,導(dǎo)致資源優(yōu)勢(shì)沒(méi)能轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),旅游熱土“熱”不起來(lái)。
2、宣傳促銷力度不夠,旅游品牌效應(yīng)不明顯。品牌是旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn),打造富有特色的品牌成為旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的必然選擇。品牌決定旅游業(yè)的品質(zhì)。近幾年來(lái),德宏州委、州政府圍繞打造德宏旅游品牌做了許多努力。先是著力打造“孔雀之鄉(xiāng)”總品牌和“東方珠寶城———瑞麗”、“中緬胞波狂歡節(jié)”、“目瑙縱歌之鄉(xiāng)”、“勐巴娜西風(fēng)情節(jié)”、“中國(guó)———德宏葫蘆絲文化節(jié)”等旅游子品牌,建設(shè)了一批旅游景點(diǎn)景區(qū),創(chuàng)建了兩個(gè)“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”和三個(gè)4a級(jí)旅游景區(qū),以“孔雀之鄉(xiāng)”為總品牌的旅游品牌體系逐漸形成。后又著力打造反映德宏豐富內(nèi)涵、獨(dú)具魅力形象的品牌“美麗德宏———康體天堂”。但由于宣傳促銷力度不夠,旅游品牌效應(yīng)不明顯,旅游業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭仍不及周邊地區(qū)。騰沖有火山、熱海、草海;大理有古城、洱海、雪山;麗江的'四方街,讓人懷念發(fā)呆、聽(tīng)歌和曬太陽(yáng)這樣一種慵懶和休閑的狀態(tài);香格里拉有花海草原,高原風(fēng)光;西雙版納有美麗的熱帶自然風(fēng)光、營(yíng)銷到位的傣文化,西雙版納通過(guò)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷居然使很多外地游客誤以為由楊非1954年到德宏瑞麗采風(fēng)時(shí)創(chuàng)作的歌曲《有一個(gè)美麗的地方》出自西雙版納。而德宏州有五個(gè)世居少數(shù)民族,在民族文化特色上的優(yōu)勢(shì)強(qiáng)于西雙版納,就因?yàn)槿狈τ行У恼w旅游市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃,對(duì)外宣傳不到位,旅游品牌效應(yīng)不明顯,只能充當(dāng)配角、扮演“拾遺補(bǔ)缺”的角色??梢?jiàn),如何在周邊旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,打造出德宏州的特色品牌,成為德宏州旅游營(yíng)銷的關(guān)鍵。
旅游線路營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇四
旅游線路是指為了使旅游者能夠以最短的時(shí)間獲得最大的觀賞效果,由旅游經(jīng)營(yíng)部門利用交通線串聯(lián)若干旅游點(diǎn)或旅游城市(鎮(zhèn))所形成的具有一定特色的合理走向。下面是旅游線路營(yíng)銷方案范文,歡迎參閱。
前言:
在廣東省清遠(yuǎn)市清城區(qū)東城街蟠龍園(清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)這個(gè)地方,我們好像與外界隔離一樣,周末除了擠著公交車去市區(qū)逛一下,好像沒(méi)什么活動(dòng)了,我們大學(xué)生應(yīng)該有著朝氣的年輕人,對(duì)于熱情好玩的我們,不希望周末在冷冷的寢室度過(guò),不希望周末在電腦游戲中流失,不希望周末在學(xué)校游蕩…我們希望我們?cè)诖髮W(xué)里不僅僅學(xué)到知識(shí),還希望留下青春的腳印。我們想走出戶外,接觸自然,結(jié)交朋友…我們要屬于我們的青春與快樂(lè)!而開(kāi)心旅行社致力于推廣普及戶外運(yùn)動(dòng),讓更多的人走進(jìn)自然,感受自然,松弛緊張的神經(jīng),減輕工作和學(xué)習(xí)壓力,提高生活品質(zhì)。
一、市場(chǎng)背景分析:
(1)旅游市場(chǎng)的總體趨勢(shì)分析。
我國(guó)旅游業(yè)起步較晚,起點(diǎn)較低,改革開(kāi)放前以外事接待為主,只具備產(chǎn)業(yè)雛形,不完全屬于產(chǎn)業(yè)范疇。旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用有了明顯的提高,特別是國(guó)內(nèi)旅游在擴(kuò)大內(nèi)需,活躍市場(chǎng)方面起了顯著作用,旅游業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)已成為社會(huì)共識(shí)。
關(guān)于開(kāi)心旅游社的研究很少看到,但由開(kāi)心旅行社組織的旅游活動(dòng)卻異軍突起,成為旅游不可忽視的方式之一,開(kāi)心旅行社的建立促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展,旅行社的建立是細(xì)化市場(chǎng)行之有效的方法之一,卻把不同的偏好,不同的需求的客戶分為不同群體,組織各特色旅行社。旅行社屬于在政府,商業(yè)機(jī)構(gòu)之外的第三種社會(huì)團(tuán)體,并不能以它盈利與否來(lái)審定它的性質(zhì)。
(2)消費(fèi)者分析。
人群定位:18~28歲年齡段的年輕人,他們精力旺盛,興趣廣泛,充滿激情,敢于接受挑戰(zhàn),是戶外運(yùn)動(dòng)最主要的參與人群。
第一目標(biāo)消費(fèi)人群:在校大學(xué)生。
大學(xué)生族群是一個(gè)個(gè)性鮮明?特征突出的細(xì)分市場(chǎng),這一細(xì)分市場(chǎng)年齡基本在18~25歲之間,年輕、活力充沛、好冒險(xiǎn)、敢于接受挑戰(zhàn),并且空余時(shí)間相對(duì)豐富,是戶外運(yùn)動(dòng)理想的消費(fèi)市場(chǎng)。
第二目標(biāo)消費(fèi)群:已工作的年輕人。
這部分人群同樣年輕有活力,并確有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),但是空余時(shí)間有限,可以作為俱樂(lè)部次要目標(biāo)對(duì)象。
(3)競(jìng)爭(zhēng)者及該品類市場(chǎng)的區(qū)域市場(chǎng)占有率比較分析。
據(jù)清遠(yuǎn)旅游網(wǎng)可知目前為止,旅游市場(chǎng)中現(xiàn)有有79條路線,但是清遠(yuǎn)目前的旅游市場(chǎng)主要是做老年人市場(chǎng),以清遠(yuǎn)本地溫泉優(yōu)勢(shì)推出以周末為主的短途旅行,目前清遠(yuǎn)主要的溫泉景點(diǎn)有佛崗,新銀盞,聚龍等。另外針對(duì)老年人也還有以牛魚(yú)嘴等景點(diǎn)的生態(tài)游。所以目前清遠(yuǎn)的老年人旅游市場(chǎng)接近飽和,需要開(kāi)拓新市場(chǎng),以吸引年輕人為主的機(jī)動(dòng)游戲刺激之旅會(huì)是清遠(yuǎn)旅游發(fā)展的主要趨勢(shì)。借著清遠(yuǎn)市漂流之鄉(xiāng)的稱號(hào),以漂流為主,結(jié)合接近廣州的長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界推出針對(duì)學(xué)生的短途旅行也是一個(gè)主要趨勢(shì)。
1、大學(xué)生旅游市場(chǎng)規(guī)模巨大,根據(jù)“十五”教育規(guī)劃,高等教育到20xx年將進(jìn)入大眾化階段,適齡青年上大學(xué)的比例將達(dá)到15%,到20xx年達(dá)到20%”。
2、大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈,大學(xué)生群體年齡段一般都在18-24歲。作為年輕人,追求新鮮、追求刺激、探索精神強(qiáng),不甘于墨守成規(guī),易接受新事物,而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。
3、大學(xué)生閑暇時(shí)間較多,我國(guó)大學(xué)生除了有法定的節(jié)假日外,還有傳統(tǒng)的寒暑假,大約有172天假期,約占全年的47%;此外,教育部門還為大學(xué)生提供許多社會(huì)實(shí)踐和自我學(xué)習(xí)時(shí)間。
二、開(kāi)心旅行社推廣的青年路線的swot分析:
劣勢(shì):1、我公司在清遠(yuǎn)地區(qū)知名度還比較低!難以引起消費(fèi)人群的注意。
2、我公司由于為保證青年之旅的游玩的樂(lè)趣與旅途的意義完美結(jié)合,投入人力、財(cái)力、物力較大,所以旅游票價(jià)偏高。
3、青年旅游路線目前還是一個(gè)新興的旅游市場(chǎng)!我公司第一個(gè)吃螃蟹!難免有所缺失。
優(yōu)勢(shì):1、青年旅游推廣成功,我公司知名度將大大提升!
2、我公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、實(shí)惠的價(jià)格、可以吸引不少大學(xué)生消費(fèi)者。
3、目前青年旅游路線領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)者不多!
機(jī)會(huì):1、由于我公司青年旅游的主要針對(duì)群體是大學(xué)生,而大學(xué)生未來(lái)將成中高收入人群,所以有很大的未來(lái)潛在市場(chǎng),到時(shí)清遠(yuǎn)開(kāi)心旅行社將會(huì)是參加過(guò)青年旅游路線的人群首選。
2、青年游的推廣成功將有可能帶領(lǐng)公司其他旅游訂單的提升!
威脅:1、如果本次推廣計(jì)劃不理想。將會(huì)失去整個(gè)畢業(yè)游市場(chǎng)的控制力!讓其他旅游公司乘虛而入。
2、目前我公司開(kāi)發(fā)的畢業(yè)游路線不多!容易被搶占市場(chǎng)份額。
三、青年旅游路線的描述及核心利益分析:
青年旅游路線主要是年輕人為主的激動(dòng)游戲刺激之旅,目標(biāo)定位是18~28歲年齡段的年輕人,主要是以在校大學(xué)生為主,其次就是已工作的年輕人。主要以短途路線為主。戶外活動(dòng)主要是以登山,漂游為主。
在校大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力解決了可以承受的活動(dòng)費(fèi)用,調(diào)查反映出大學(xué)生對(duì)不同檔次費(fèi)用的程度,63%的學(xué)生能夠承受250元以內(nèi),31%的學(xué)生能夠承受251~450元的費(fèi)用,能夠承受450元以上的僅占7%。
綜合以上分析,作為開(kāi)心旅行社最主要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目組團(tuán)活動(dòng)應(yīng)以短途線路為主,持續(xù)時(shí)間一般為兩天一夜,兩天兩夜,活動(dòng)內(nèi)容以登山,漂流等大學(xué)生喜好程度較高的項(xiàng)目為主,同時(shí)為滿足一部分學(xué)生中長(zhǎng)途旅行的需要,適當(dāng)開(kāi)辟省外長(zhǎng)途路線。
所以開(kāi)心旅行社推行這青年短途路線是很著發(fā)展的機(jī)會(huì)。
四、推廣策略:以活動(dòng)的形式在校園推廣!
1、校園廣播:與校園廣播臺(tái)合作。提供一定資金~進(jìn)行校園廣播廣告!
(星期三,在這之前開(kāi)始廣播!有助于擴(kuò)大后面推廣活動(dòng)影響力與提升公司知名度。)。
2、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng):通過(guò)舉辦各種現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)送出開(kāi)心旅行社旅游優(yōu)惠現(xiàn)金卷,增加潛在消費(fèi)者。
(星期六到星期日,這兩天為星期六、日,學(xué)生流動(dòng)量大!)。
3、免費(fèi)活動(dòng):免費(fèi)發(fā)放環(huán)球開(kāi)心旅行社旅游景點(diǎn)雜志(校園版)刊登少量就業(yè)信息。
(下周的星期一到星期二,這兩天學(xué)生基本有課。在下課期間發(fā)放。范圍廣。)。
4、校園代理:吸納旅游專業(yè)或非旅游專業(yè)的學(xué)生共20名為校園代理。
(下周的星期四到星期日,第一天看。
簡(jiǎn)歷。
第二天現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答面試第三天公布校園代理。)。
5、校園bbs:派遣1位公司資深員工帶領(lǐng)校園代理,在工作之余,在校園bbs上解答學(xué)生各種旅游問(wèn)題!
(第三周的星期二開(kāi)始,持續(xù)影響力與知名度。)。
6、提供就業(yè):有計(jì)劃分批的為校園內(nèi)旅游專業(yè)的學(xué)生提供就業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
(第三周的星期二開(kāi)始,擴(kuò)大影響力與知名度。)。
7、贊助活動(dòng):以贊助商的名義贊助各種校園學(xué)生自主發(fā)動(dòng)的活動(dòng),貧困生助學(xué)金贊助!
(第三周的星期二開(kāi)始,保持影響力與知名度。)。
六、推廣范圍計(jì)劃:清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院—清遠(yuǎn)各大高校—輻射周邊高?!獜V東省內(nèi)各大高校—全國(guó)發(fā)達(dá)城市高校!
七、推廣預(yù)算:清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院各類活動(dòng)推廣預(yù)算控制在:25萬(wàn)元以內(nèi)!
預(yù)算分解:推廣期(星期三到下周的星期二)開(kāi)展1-3類活動(dòng)。
1類活動(dòng)預(yù)算:每年5000元!
3類活動(dòng)預(yù)算:刊登5000本!5000本x2元=10000元!雇傭校園兼職10人!每人每天50元!10x50x2=1000元!總11000元,一年兩期!每年220xx元。
成長(zhǎng)期(下周的星期四到第三周的星期二)開(kāi)展4-5類活動(dòng)。
4類活動(dòng)預(yù)算:每天20xx元,三天6000元.一年兩次!每年120xx元!
成熟期(第三周的星期二—)開(kāi)展6-7類活動(dòng)。
7類活動(dòng)預(yù)算:每年投入10萬(wàn)元。
八、清職院市場(chǎng)分析。
每年有20xx-4000名畢業(yè)生!其中50%以上的畢業(yè)生參加畢業(yè)游!就有1000-20xx人!1000人每人至少能為我公司創(chuàng)造200元的利潤(rùn)!也就是光畢業(yè)游一項(xiàng)每年的最低利潤(rùn)就有20萬(wàn)元!!
清職院在校生每年有6000-8000在校生!!基本上每人每年能參加2-5次清遠(yuǎn)本地游玩、而每年的節(jié)假日有清明節(jié)、五一、中秋、十一、………………每人每年至少能為我公司創(chuàng)造30元的利潤(rùn)!就是每年的節(jié)假日旅游的最低利潤(rùn)就在36萬(wàn)元!
如果能將整個(gè)校園的旅游市場(chǎng)吃下!除去每年的廣告預(yù)算、員工薪酬、正常損耗!!光清職院一個(gè)高校每年的凈利潤(rùn)將在30萬(wàn)元以上!
所以!推廣青年之旅游勢(shì)在必行!搶占大學(xué)生旅游市場(chǎng)更是刻不容緩!
近年,隨著中國(guó)對(duì)外開(kāi)放的日益普及,中國(guó)出境游市場(chǎng)存在了較大的潛力,還有更廣闊的空間期待挖掘。根據(jù)聯(lián)合國(guó)世界旅游組織專家組分析,中國(guó)旅游業(yè)對(duì)外開(kāi)放走過(guò)了30年歷程,隨著人們生活水平的提高,如今出國(guó)旅游已成為越來(lái)越多中國(guó)人的時(shí)尚選擇。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)出境游客的總?cè)藬?shù)從1993年以來(lái)增長(zhǎng)的速度讓人欣喜。相比其他國(guó)家,中國(guó)出境游客的消費(fèi)行為近年呈現(xiàn)了一些特征,其中包括旅途距離趨短、更注重性價(jià)比、慢旅游漸成時(shí)尚、追求更多樣化旅游產(chǎn)品等等。面對(duì)這些趨勢(shì),不少旅游目的地國(guó)家已經(jīng)針對(duì)性地調(diào)整了營(yíng)銷策略。這些都將有效地拉動(dòng)中國(guó)出境游市場(chǎng)的增長(zhǎng)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,通過(guò)旅行增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)也已成為許多國(guó)人的喜好。對(duì)于國(guó)人的旅游消費(fèi)特征,日韓旅游可以說(shuō)是出國(guó)游領(lǐng)域距離,性價(jià)比,多樣化產(chǎn)品兼顧的“一石三鳥(niǎo)”之選。相對(duì)于近期韓國(guó)的金融危機(jī),經(jīng)濟(jì)蕭條,日本無(wú)疑是最好的選擇。
另一方面,由于日本有大量的歷史遺跡和文物,政治、文化也牽涉到日本的歷史,而本身日本的歷史和文化也有相當(dāng)多的中國(guó)人對(duì)其感興趣。了解日本的歷史,才能更好地了解日本本身。作為日本的鄰國(guó),中國(guó)人很有必要清楚日本在過(guò)去上千年中的所作所為。中國(guó)歷史和日本歷史的關(guān)聯(lián)正是對(duì)“一衣帶水”這個(gè)。
成語(yǔ)。
的最好詮釋。有的歷史和文化可以忘卻,有的歷史和文化是絕對(duì)不能抹消的。實(shí)地了解就是最好的方法。這也是很多國(guó)人熱衷去日本游玩的原因。
還有就是,日本作為亞洲最強(qiáng)盛的國(guó)家之一,他的商品也相當(dāng)?shù)奈慰?。所以,日本的?gòu)物團(tuán)也相當(dāng)?shù)氖軞g迎。東京,大阪,秋葉原等也是中國(guó)游客熱門的旅游勝地。
所以,我們需要一條既能滿足游客觀光,消費(fèi),也能實(shí)現(xiàn)性價(jià)比高這個(gè)重點(diǎn)的旅游線路。
市場(chǎng)分析:
(一)現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)展:
二戰(zhàn)以后,世界經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),人們生活水平日益提高,旅游活動(dòng)越來(lái)越成為人們生活中不可缺少的一部分,成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中重要組成部分。綜觀現(xiàn)代旅游的發(fā)展歷程,現(xiàn)代旅游具有以下幾個(gè)主要特點(diǎn),即增長(zhǎng)的持續(xù)性、普及性、競(jìng)爭(zhēng)的激烈性、旅游需求的多樣性。增長(zhǎng)的持續(xù)性為參與旅游的人數(shù)日益增長(zhǎng);普及性為參與旅游的人群普及向各個(gè)階層;競(jìng)爭(zhēng)的激烈性為因?yàn)樾枨罅吭龃髮?dǎo)致旅游企業(yè)增多,之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈;旅游需求的多樣性為消費(fèi)者對(duì)旅游企業(yè)的要求越來(lái)越高,越來(lái)越多。
(二)消費(fèi)者分析:
以前,旅游活動(dòng)作為一種精神享受,其參與者主要以社會(huì)的上層人士、統(tǒng)治階級(jí)為主,他們僅是社會(huì)力量中極少的一部分。而在20xx年后,隨著世界經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),社會(huì)財(cái)富增加,越來(lái)越多人們有經(jīng)濟(jì)能力去參與到旅游活動(dòng)中來(lái),從而使旅游活動(dòng)在世界上大多數(shù)地區(qū)演變?yōu)橐环N社會(huì)性活動(dòng)。隨著旅游者隊(duì)伍日益擴(kuò)大,促使世界旅游業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地增長(zhǎng)。據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計(jì),1950年世界國(guó)際旅游人數(shù)為2528。2萬(wàn)人次,國(guó)際旅游總收入為21億美圓。到20xx年,世界國(guó)際旅游人數(shù)為69800萬(wàn)人次,國(guó)際旅游收入4760。00億美圓。可見(jiàn)現(xiàn)在出國(guó)旅游作為一種娛樂(lè)已為人們所廣泛接受。
(三)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
國(guó)際旅游是服務(wù)貿(mào)易的重要部門,國(guó)際旅游收入相當(dāng)于世界貨物與服務(wù)出口收入的8。1%,大大超過(guò)了汽車、化工、食品及石油等產(chǎn)品的出口收入。今后旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將不僅表現(xiàn)在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),更重要的是國(guó)家與國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)。今天世界各國(guó)頻繁舉辦“旅游年”,政府首腦親自出面做廣告促銷旅游,爭(zhēng)相舉辦諸如世界博覽會(huì)和奧運(yùn)會(huì)等超大型活動(dòng),已經(jīng)顯現(xiàn)出這一趨勢(shì)。隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)還表現(xiàn)在區(qū)域之間的競(jìng)爭(zhēng)。如歐盟國(guó)家和東盟國(guó)家都組織過(guò)多種多樣的多國(guó)聯(lián)合促銷活動(dòng),多國(guó)家的聯(lián)合開(kāi)發(fā)與促銷更是日趨多樣化。東北亞地區(qū)圍繞圖們江流域中、朝、俄、韓、日、蒙等國(guó)家的聯(lián)合,南部的港、澳、粵的合作就是很好的例證。所以出國(guó)游可以說(shuō)是大勢(shì)所趨了。
(四)我社現(xiàn)有線路分析。
各公司的現(xiàn)有路線分析,自己填。
路線介紹:
廣州---東京---富士山---名古屋---京都---大阪---廣州。
第1天:廣州白云機(jī)場(chǎng)=成田機(jī)場(chǎng)下午航班(只含晚餐)。
請(qǐng)各位團(tuán)友于指定時(shí)間到白云機(jī)場(chǎng)出境大廳集中,搭乘國(guó)際航班飛往日本第一大城市:東京。抵達(dá)用晚餐,之后入住酒店。
住宿:豪華酒店:成田port酒店。
第2天:東京=橫濱=富士山河口湖地區(qū)溫泉酒店(全天含餐)。
早餐后來(lái)到東京,早餐后走百姓生活大舞臺(tái)淺草,參觀著名的【雷門觀音寺】,在寺前的【仲見(jiàn)世商業(yè)街】購(gòu)買小禮品,這是代表江戶時(shí)代的風(fēng)情街道,兩旁傳統(tǒng)的店鋪櫛次鱗比。再看一看昔日皇家風(fēng)范、今日綠洲、日本天皇的住所【皇居外苑】,可以在著名的二重橋前拍照留念。逛銀座繁華街。到新宿登45層樓高的【東京都廳】,俯瞰東京全貌,遠(yuǎn)眺【東京塔】,再往歌舞伎町。然后后驅(qū)車往橫濱。在橫濱港眺望【海濱大橋】美景。傍晚前往溫泉酒店入住,品嘗地道日式料理,沐浴日式傳統(tǒng)溫泉。
住宿:溫泉酒店:河口湖富之湖溫泉或同級(jí)。
第3天:河口湖=滑雪場(chǎng)=富士急樂(lè)園(贈(zèng)送入園門票)=名古屋(或豐橋或?yàn)I松等)(全天含餐)。
早餐后乘車前往富士山腳【天神山滑雪場(chǎng)】感受玩雪及滑雪的樂(lè)趣,亦可堆雪人,打雪仗,體驗(yàn)一下日本人冬季的戶外活動(dòng)。(雪具,滑雪服及雪上運(yùn)動(dòng)費(fèi)用自理)。再前往位于富士山麓的大型游樂(lè)中心,并以多項(xiàng)吉尼斯世界記錄著名的【富士急樂(lè)園】(特別贈(zèng)送入園門票,娛樂(lè)項(xiàng)目費(fèi)用自理,新增“總旋轉(zhuǎn)數(shù)“世界第一的超大型滾輪式過(guò)山車!)您可漫步于園內(nèi)照相取景聽(tīng)聽(tīng)別人的驚叫聲或商店購(gòu)物也可自由選擇游樂(lè)活動(dòng)。之后前往【富士山資料館】,團(tuán)友可在館內(nèi)觀看介紹富士山形成過(guò)程的資料片,到展望臺(tái)上欣賞富士山的秀麗景色。之后乘車前往中部地區(qū)。晚餐后入住酒店。
住宿:豪華酒店:名古屋皇軒或周邊同級(jí)酒店。
第4天:名古屋=京都(清水寺)=(自費(fèi)新干線)大阪。
早餐后往日本古都:京都,游覽古樸清幽的世界文化遺產(chǎn)【清水寺】和寺前懷舊街。再驅(qū)車前往【西陣織和服館】,欣賞精美和服,了解日本的傳統(tǒng)文化。之后(自費(fèi)1500日元)乘子彈頭火車前往大阪市區(qū)觀,游覽如詩(shī)如畫(huà)的【大阪城公園】了解十六世紀(jì)豐臣秀吉時(shí)代的歷史。后逛逛繁華鬧市【心齋橋商業(yè)街】,【道頓堀美食街】。心齋橋是大阪最繁華的商業(yè)街,著名高級(jí)百貨店,時(shí)裝街,有名餐廳,均集中在這里,車水馬龍,街上行人如織。道頓堀是沿著道頓堀川南岸的一大繁華街區(qū)。日本人常說(shuō)“吃在大阪”可見(jiàn)這里的飲食店之多,在此您一定不可錯(cuò)過(guò)大阪著名的各式小吃。后前往入住酒店。
住宿:豪華酒店:關(guān)西華盛頓酒店或同級(jí)。
第5天:大阪關(guān)西機(jī)場(chǎng)=廣州白云機(jī)場(chǎng),南航下午航班或全日空日航上午航班。
南航:早餐后前往【超值購(gòu)物中心】,之后往關(guān)西國(guó)際機(jī)場(chǎng)搭乘國(guó)際航班飛返廣州。到達(dá)新白云機(jī)場(chǎng)后團(tuán)隊(duì)解散。結(jié)束日本本州五天之旅!
路線分析:
本路線重點(diǎn)在于既能滿足游客觀光,消費(fèi),也能實(shí)現(xiàn)低消費(fèi)這個(gè)令人心動(dòng)的亮點(diǎn),眾多的游覽點(diǎn),由于大部分景點(diǎn)屬于免費(fèi)觀光,所以成本低廉可以吸引消費(fèi)者的眼球,而且景點(diǎn)眾多,不會(huì)讓人感覺(jué)無(wú)聊。用低價(jià)格和多樣化來(lái)吸引顧客,一定可以打動(dòng)他們。
風(fēng)險(xiǎn)分析:
1,應(yīng)避免商家為求利潤(rùn)不惜罔顧搭乘人數(shù)限制,致超載嚴(yán)重,避免船上欠缺完善救生設(shè)備,救生衣嚴(yán)重不足,品質(zhì)堪虞等。
2,宣傳旅游產(chǎn)品固然應(yīng)該,但不能過(guò)分宣傳,導(dǎo)致游客反映貨不對(duì)板,上門投訴,索賠等逆向宣傳影響。
3,車船機(jī)位保證充裕,且數(shù)量恰當(dāng)。過(guò)多則導(dǎo)致虧損,過(guò)少則導(dǎo)致有利而不能得,甚至不能出團(tuán)等后果。
4,嚴(yán)格控制聯(lián)系購(gòu)物場(chǎng)所的質(zhì)量大關(guān)。游客購(gòu)物的場(chǎng)所必須貨值其價(jià),尤其日本,假貨風(fēng)氣嚴(yán)重,若有假冒偽劣商品,必然會(huì)使游客心情大打折扣。
5,行程若有改變,必須第一時(shí)間告知游客,并給予解釋。若游客情緒激動(dòng),須責(zé)令地陪,全陪等給予安慰。
6,避免政治沖突。日本人民自二戰(zhàn)以來(lái)與中國(guó)人民之間的感情常有摩擦,旅行團(tuán)須避免日本人與游客之間發(fā)生沖突,如發(fā)生沖突,也須以游客利益為第一考慮。
7,盡量避免意外,應(yīng)盡量約束團(tuán)客的活動(dòng)范圍,如團(tuán)客堅(jiān)持離團(tuán)也須保持聯(lián)系,避免走失。如遇大規(guī)模意外,如天災(zāi),政變,戰(zhàn)爭(zhēng)等,須第一時(shí)間聯(lián)系當(dāng)?shù)卮笫桂^,確保團(tuán)客安全歸國(guó)。
成本分析。
機(jī)票成本:
地接成本:
酒店住宿費(fèi)用:
門票費(fèi)用:
食物費(fèi)用:
聯(lián)系方式。
南湖國(guó)旅。
一.設(shè)計(jì)理念。
本隊(duì)作品主要以徽州人的生活圈為主題。旅游的景點(diǎn)分別是非常能反映古徽州的百姓生活習(xí)性的西遞宏村,古徽州的商人的徽商故里屯溪老街,和古徽州官員的李鴻章的故居。西遞宏村體現(xiàn)的是古徽州勞動(dòng)人們的勤勞和智慧,徽商故里屯溪老街是古徽商誠(chéng)實(shí)經(jīng)商的作風(fēng)和實(shí)力雄厚的標(biāo)志,李鴻章故居代表的是徽州人的雄心壯志。百姓商人官員分別是古徽州的三個(gè)階級(jí),這三者的事跡就是古徽州的的歷史,這三者的生活就是古徽州的文化。從宏村到徽商故里,再到李鴻章的故居,看的不只是風(fēng)景,品的不僅僅是美食,是古徽州的歷史和文化。
二.對(duì)象。
喜愛(ài)和想對(duì)安徽文化進(jìn)一步了解的游客。
三.線路及旅游日程安排。
早上六半從合肥旅游汽車站坐車出發(fā)點(diǎn)11點(diǎn)到達(dá)宏村,11點(diǎn)半在宏村塔川秋韻客棧就餐品嘗當(dāng)?shù)爻篦Z魚(yú)毛豆腐等特色美食。1點(diǎn)開(kāi)始游覽,2點(diǎn)半結(jié)束,2點(diǎn)半乘坐去往徽商故里----屯溪老街的汽車,下午四點(diǎn)半到達(dá)屯溪老街,開(kāi)始游覽屯溪老街。六點(diǎn)半結(jié)束,在黃山老街口客棧就餐和住宿。第二天早上7點(diǎn)半乘坐回合肥的汽車,11點(diǎn)半到達(dá)合肥,12點(diǎn)在李鴻章故居附近的天庭商務(wù)酒店就餐,2點(diǎn)鐘開(kāi)始游覽李鴻章故居。4點(diǎn)半游覽結(jié)束。
四.目的景點(diǎn)介紹。
第一站.徽民----宏村。
宏村,位于安徽省黃山西南麓,距黟縣縣城11公里,是古黟桃花源里一座奇特的牛形古村落,古取宏廣發(fā)達(dá)之意,稱為弘村。山因水青,水因山活,南宋紹興年間,古宏村人為防火灌田,獨(dú)運(yùn)匠心開(kāi)仿生學(xué)之先河,建造出堪稱“中國(guó)一絕”的人工水系,圍繞牛形做活了一篇水文章。九曲十彎的水圳是“牛腸”,傍泉眼挖掘的“月沼”是“牛胃”,“南湖”是“牛肚”,“牛腸”兩旁民居為“牛身”,村中兩個(gè)古樹(shù),白果樹(shù)和紅楊樹(shù)是“牛角”。湖光山色與層樓疊院和諧共處,自然景觀與人文內(nèi)涵交相輝映,是宏村區(qū)別于其他民居建筑布局的特色,成為當(dāng)今世界歷史文化遺產(chǎn)一大奇跡。全村現(xiàn)完好保存明清民居140余幢,承志堂“三雕”精湛,富麗堂皇,被譽(yù)為“民間故宮”。著名景點(diǎn)還有:南湖風(fēng)光、南湖書(shū)院、月沼春曉、牛腸水圳、雙溪映碧、亭前大樹(shù)、雷崗夕照、樹(shù)人堂、明代祠堂樂(lè)敘堂等。村周有聞名遐邇的雉山木雕樓、奇墅湖、塔川秋色、木坑竹海、萬(wàn)村明祠“愛(ài)敬堂”等景觀。
第二站.徽商----屯溪老街。
屯溪老街俗稱老街。位于黃山市府所在地屯溪區(qū)中心,西起明建橫江石拱大橋--鎮(zhèn)海橋,東止牌坊碑記,全長(zhǎng)1273米,寬4.8--7米。以徽州古民居建筑風(fēng)格聞名。保存完好,店鋪鱗次櫛比,房屋檐口挑出80--100厘米,可避雨遮陽(yáng)。這里全是馬頭墻、小青瓦、白粉墻;磚木結(jié)構(gòu)的鋪面,精巧玲瓏的樓閣、鏤刻精美的花紋圖案,加上小門、大堂、天井、屋與屋之間的深窄小巷,錯(cuò)落別致,熱鬧繁華,顯示了徽派建筑格局的古樸典雅,別有情趣。
“古代街”上設(shè)有茶樓、酒肆、書(shū)場(chǎng)、墨莊,古趣盎然,吸引了眾多的中外游客前來(lái)觀光、購(gòu)物。屯溪老街作為唯一的“國(guó)家歷史保護(hù)街區(qū)”,每年吸引了近600萬(wàn)的國(guó)內(nèi)外游客,老街的建筑群不僅延襲了宋代風(fēng)格,同時(shí)也繼承了徽州民居的傳統(tǒng)建筑風(fēng)格,規(guī)劃布局,具有鮮明的徽派建筑特色:白粉墻,小青瓦,鱗次櫛比的馬頭墻,淡雅古樸;建筑內(nèi)雕梁畫(huà)棟,徽派建筑磚、石、木三雕特色展現(xiàn)得淋灘盡致。街面建筑大都為前店后坊,前店后倉(cāng),前店后住的格局,呈現(xiàn)出江南城鎮(zhèn)古老的風(fēng)姿.
第三站.徽官----李鴻章故居。
李鴻章(1823-1901)字子黼,號(hào)少荃,安徽合肥人。是近代歷史上一位頗具爭(zhēng)議和個(gè)人魅力的晚清重臣。李鴻章故居位于淮河路中段,坐北朝南,氣勢(shì)宏偉,晚清建筑風(fēng)格,占地2500平方米,建筑面積1900平方米,是合肥現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的名人故居。1998年安徽省人民政府公布為安徽省重點(diǎn)文物保護(hù)單位,1999年9月27日正式對(duì)外開(kāi)放。李家的祖先由江西遷來(lái)合肥的肥東,自李鴻章這一代起開(kāi)始發(fā)跡。李鴻章兄弟六人,他排行第二,其余五人也身居高位,在當(dāng)時(shí)非常地顯赫。他們聚族而居,深宅大院可以覆蓋淮河路中段的半條街,時(shí)稱“李府半條街”。李鴻章故居,僅為其中一部分,是典型的晚清江淮地區(qū)民居建筑,布局整齊,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),雕梁畫(huà)棟,精美豪華,占地面積20xx平方米,由南向北依次分為大門、前廳、中廳,三進(jìn)為二層閣樓,后兩進(jìn)樓下有回廊相通,樓上裝有美人靠回廊相連,俗稱走馬樓,因供李氏家眷居住,又稱“小姐樓”。故居復(fù)原陳列用大量的珍貴圖片與實(shí)物展示了李鴻章風(fēng)云變幻的一生,由這位極具爭(zhēng)議性的人物身上,揭示了中國(guó)近代史上一段鮮為人知的苦難、曲折而又悲壯的歷程。歷經(jīng)百年的風(fēng)風(fēng)雨雨,李府依然保留獨(dú)有的風(fēng)貌。改革開(kāi)放后,合肥市政府對(duì)李鴻章故居采取保護(hù)措施,在原地修復(fù)重建,成為現(xiàn)在大家看到的模樣,只是現(xiàn)存規(guī)模已不到原來(lái)的十二分之一。故居自南向北依次為門廳、過(guò)廳、中廳、小姐樓。
五.預(yù)計(jì)經(jīng)費(fèi)(以十人計(jì)算)。
車費(fèi)50*2(合肥到黃山)+20(宏村到屯溪)。
門票15(李鴻章故居)104(宏村)屯溪老街免費(fèi)住食150(大概)。
六.注意事項(xiàng)及建議。
旅游線路營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇五
20xx年8月1日----20xx年3月31日(開(kāi)業(yè)慶典結(jié)束)。
分五個(gè)階段,充分利用景區(qū)的新聞事件、景區(qū)重大項(xiàng)目的'進(jìn)展情況、各類節(jié)慶活動(dòng)等,在新聞媒體逐漸推出“藥王谷”,讓廣大旅游消費(fèi)者從知曉、了解“藥王谷”,到認(rèn)識(shí)、渴望游藥王谷。讓“藥王谷”在公眾視線中不間斷地出現(xiàn),進(jìn)而產(chǎn)生“必游”感。
(一)、第一階段:
引子營(yíng)銷階段,20xx年8月1日----20xx年9月30日。
以景區(qū)所發(fā)生的幾件重要事件為題,利用相關(guān)媒體報(bào)導(dǎo)藥王谷景區(qū),傳播藥王谷概念。
主要事件:
1、中法專家第四次聯(lián)合溶洞考察藥王谷景區(qū)地下溶洞群。
2、藥王谷大橋通車慶典。
3、市、縣領(lǐng)導(dǎo)視察藥王谷景區(qū)。
4、景區(qū)重要崗位人才招聘。
5、景區(qū)概況報(bào)導(dǎo)。
形式:媒體報(bào)導(dǎo)。
選用媒體:
旅游線路營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇六
中國(guó)大陸的奶茶市場(chǎng)于開(kāi)始進(jìn)入高發(fā)展階段,隨著人們的生活質(zhì)量和消費(fèi)能力的不斷提高,使得他們對(duì)飲料產(chǎn)品的口味,時(shí)尚要求更高級(jí),奶茶這一在全世界都流行的新口味的時(shí)尚產(chǎn)品,受到的消費(fèi)者特別是10~30這些年輕消費(fèi)群體的喜愛(ài),已經(jīng)形成了穩(wěn)定的消費(fèi)習(xí)慣,它兼?zhèn)淞伺D痰臓I(yíng)養(yǎng)、茶的清香和功能飲料的新口感,在滿足生理需要的同時(shí)更能滿足消費(fèi)者的心里需求,小資情調(diào)、浪漫情懷、更能顯示奶茶在飲料行業(yè)中的與眾不同的獨(dú)特個(gè)性。
它的出現(xiàn),帶來(lái)的新消費(fèi)理論、隨著學(xué)生生活水平提高,奶茶店也將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了校園這個(gè)大市場(chǎng),根據(jù)調(diào)查%80的人喜歡喝奶茶,說(shuō)明大部分學(xué)生對(duì)奶茶是情有獨(dú)鐘的。把奶茶作為日常飲品選擇之一,因此奶茶在校園中具有非常大的市場(chǎng)前景。
2市場(chǎng)環(huán)境分析。
在激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幹?,為了更好的生存和發(fā)展,必須要對(duì)自己的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃有認(rèn)真的'態(tài)度。
a;地理環(huán)境分析。
從地理位置這一點(diǎn)來(lái)看影響奶茶店的經(jīng)營(yíng)狀況因素,一般情況下,在市中心,交叉路口、以及人口密度集中的地方條件較多.奶茶店大部分位置于高中,大學(xué),旅游區(qū)。
b:競(jìng)爭(zhēng)分析。
在周邊范圍,存在的同類的競(jìng)爭(zhēng)是非常多的,因?yàn)槲以谶M(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃同時(shí),必須考慮到其他奶茶店也在發(fā)展,如一地區(qū)沒(méi)有奶茶店,奶茶更早的進(jìn)去校園市場(chǎng),使得消費(fèi)者產(chǎn)生一種先入為主的觀念.使得其口味獨(dú)特,速度拿下市場(chǎng)。同時(shí)奶茶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還包括市場(chǎng)上存在的幾個(gè)知名品牌、如香飄飄,立鈍、優(yōu)樂(lè)美等、但是這種奶茶與現(xiàn)做奶茶的口味存在較大差異。
c:消費(fèi)者分析。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活質(zhì)量越來(lái)越高,美食,天然,健康。成為消費(fèi)者對(duì)奶茶的新要求,在消費(fèi)方式上面,我們主打?qū)W生經(jīng)常購(gòu)買比較大,所以市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中強(qiáng)調(diào)質(zhì)量好,口味好、服務(wù)態(tài)度好等。
3港飲市場(chǎng)營(yíng)銷策劃分析。
a:優(yōu)勢(shì)。
a屬于自有的品牌,采用加盟店,品牌品種不受限制,選擇多有特色。
b客人群體比較穩(wěn)定,主打?qū)W校。
c學(xué)生群體有非常好的口頭傳播效應(yīng)。
b:缺點(diǎn)。
a家庭化管理。
b貨物不穩(wěn)定。
c加盟店物品各店鋪參差不齊。用品不一樣。
d新品種推出較慢,或者個(gè)別店鋪沒(méi)有或沒(méi)進(jìn)。
e管理矛盾巨大化,不實(shí)用,
(就好比我店,過(guò)節(jié)日想搞個(gè)東西,沒(méi)權(quán)利。
f缺少一個(gè)大家一起發(fā)展的平臺(tái),導(dǎo)致矛盾巨大化。
g咖啡杯有太多的缺點(diǎn),不容易打包,不容易帶。
c:機(jī)會(huì)。
a潛在的、固定的學(xué)生群體不斷發(fā)展。
b學(xué)生愛(ài)喝奶茶越來(lái)越多,市場(chǎng)前比較好。
d:威脅。
a旁邊大部分都有其他奶茶店,有一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
b其他潛在的新奶茶店威脅。
奶茶店管理。
1現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范。
a衛(wèi)生管理、確保店鋪地面整潔,時(shí)時(shí)保證設(shè)備、貨架、等的干。
凈、不亂貼廣告等。
b商品齊全,貨架豐滿,根據(jù)商品保質(zhì)期,先進(jìn)先出,易拿易放。
c要靈活補(bǔ)貨,訂貨,定期檢查商品貨物庫(kù)存。
2服務(wù)管理規(guī)范。
a服務(wù)用語(yǔ),服務(wù)語(yǔ)言;您好、請(qǐng)稍等、對(duì)不起、讓您久等了、歡迎再來(lái)、等。忌用語(yǔ);不知道、賣完了、不行、沒(méi)有了等。
b對(duì)缺貨處理,發(fā)現(xiàn)顧客購(gòu)買商品缺貨時(shí),首先要表示道歉,然后告知商品什么時(shí)間到貨,或主動(dòng)建議其他的商品。
c顧客投訴。處理投訴時(shí),禁止推卸責(zé)任,主動(dòng)關(guān)心態(tài)度(出了個(gè)別。
個(gè)人人品問(wèn)題外、)不能因此搞成顧客流失。
3收錢,找錢。
a顧客進(jìn)店時(shí),要表示歡迎光臨。
b收錢時(shí)要唱(收您多少錢、找您多少錢)。
c顧客不多時(shí),要主動(dòng)為顧客打包等。
d收錢時(shí)要快,要準(zhǔn),要快速,對(duì)顧客時(shí)時(shí)刻刻保持微笑。
e要耐心的回答顧客的問(wèn)題。
f顧客遺失物品要保管好。
旅游線路營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇七
活動(dòng)期間,凡在本商場(chǎng)一次性購(gòu)物滿x元(含x元以上)即可參加猜燈謎活動(dòng),猜中者可獲得精美禮品一份;每天限送禮品x份,先到先得,送完即止。
(一)、活動(dòng)細(xì)則:
1、活動(dòng)期內(nèi),凡在本商場(chǎng)購(gòu)物單張小票金額滿x元(含x元以上),即可參加猜燈謎活動(dòng);猜中者可獲得本商場(chǎng)贈(zèng)送的精美禮品一份,一張小票限領(lǐng)一份獎(jiǎng)品。
2、每天送出獎(jiǎng)品x份,數(shù)量有限,送完即止。
3、顧客憑有效的銷售小票先到x樓中廳兌獎(jiǎng)處核實(shí)參加活動(dòng)資格,再到謎語(yǔ)懸掛處選擇謎語(yǔ)。
4、每張謎面編號(hào)(1至x號(hào)),顧客記住謎面編號(hào)或取下謎面,到中廳兌獎(jiǎng)處,向工作人員報(bào)出謎語(yǔ)編號(hào)及答案,最多限猜三次,仍猜不中者將取消兌獎(jiǎng)資格;如猜中正確答案者,在登記表上簽名確認(rèn)后,即可領(lǐng)取精美禮品一份。
5、猜中者在獲得獎(jiǎng)品后,工作人員將后備的謎語(yǔ)替換原來(lái)猜中的謎語(yǔ),以便后面的顧客猜謎(采取這種方式即可增加活動(dòng)的趣味性及參與性,又能減少工作人員的工作量)。
6、營(yíng)運(yùn)部安排x名工作人員專門負(fù)責(zé)兌獎(jiǎng)工作,核對(duì)顧客小票是否符合猜謎條件,顧客猜中后,認(rèn)真填寫(xiě)“贈(zèng)品領(lǐng)取登記表”,請(qǐng)顧客簽名后,方可發(fā)放獎(jiǎng)品;并在顧客的銷售小票及電腦小票上加蓋活動(dòng)專用章,避免重復(fù)領(lǐng)獎(jiǎng)。
(二)、活動(dòng)配合:
1、營(yíng)運(yùn)部:安排兌獎(jiǎng)工作人員x名,其中指定組長(zhǎng)x名,并負(fù)責(zé)活動(dòng)期間場(chǎng)內(nèi)突發(fā)事件處理。
2、防損部:活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)及獎(jiǎng)品、物品防盜。
3、策劃部:活動(dòng)方案及相關(guān)文稿撰寫(xiě)、指導(dǎo)中廳布置及活動(dòng)氣氛營(yíng)造、謎語(yǔ)資料收集、獎(jiǎng)品準(zhǔn)備、活動(dòng)全程跟蹤。
4、物管部:中廳及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置。
5、服務(wù)臺(tái):作好顧客咨詢工作。
6、其他部門:協(xié)助謎語(yǔ)書(shū)寫(xiě)及活動(dòng)相關(guān)物料準(zhǔn)備。
旅游線路營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇八
豐田公司是目前世界最大的汽車工業(yè)公司,日本最大的汽車公司,于1937年成立于日本愛(ài)知縣豐田市,20__年日本豐田汽車公司一度取代美國(guó)通用汽車公司成為世界最大的汽車制造商,豐田汽車公司的新事業(yè)立足于汽車開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各個(gè)階段所積累的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)?!皬钠嚦霭l(fā)”在這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的理念指引下,豐田提出“確立繼汽車之后、面向21世紀(jì)的新興產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)”并正在為創(chuàng)造更豐富多彩的未來(lái),積極開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和系統(tǒng)產(chǎn)品。豐田公司的經(jīng)營(yíng)理念是:開(kāi)放公平、努力成為有信于社會(huì)的汽車企業(yè),提供安全、環(huán)保的產(chǎn)品,創(chuàng)造更加富裕的社會(huì),發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力和強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)作風(fēng),以開(kāi)放型的業(yè)務(wù)關(guān)系為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定成長(zhǎng)和共同繁榮。
二、豐田品牌策劃背景。
豐田汽車作為國(guó)際著名的汽車品牌,在全球汽車市場(chǎng)占有的重要的市場(chǎng)份額,然而20__年豐田汽車公司汽車“召回門”事件的發(fā)生使豐田品牌汽車市場(chǎng)的發(fā)展前景面臨巨大的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),本豐田品牌汽車策劃方案將立足于全球汽車市場(chǎng)這一大的市場(chǎng)背景和豐田汽車公司汽車“召回門”事件的現(xiàn)實(shí)背景下對(duì)豐田汽車的品牌市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)行探索和策劃,重新樹(shù)立豐田汽車品牌的社會(huì)影響力和形象。
三、豐田品牌汽市場(chǎng)前景調(diào)查。
(一)、調(diào)查問(wèn)卷概況。
為了充分了解豐田汽車“召回門”事件對(duì)豐田汽車品牌的社會(huì)認(rèn)知度影響和了解廣大青年汽車消費(fèi)者的汽車消費(fèi)習(xí)慣,我們小組以羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體師生為主要調(diào)查對(duì)象,采用隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查的方式,隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷60份,有效回收調(diào)查問(wèn)卷60份,回收率達(dá)100%.經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析整理我們得出如下重要結(jié)論(1)豐田汽車在中國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)前景廣闊,消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì);(2)汽車售后服務(wù)的質(zhì)量水平已經(jīng)成為影響人們購(gòu)車的關(guān)鍵因素,建立完善的汽車售后服務(wù)體系已經(jīng)成為豐田汽車提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一環(huán)。(3)豐田汽車“召回門”事件的社會(huì)影響較大,重新塑造豐田汽車的社會(huì)品牌形象已經(jīng)成為豐田汽車公司擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要手段。
(二)、豐田汽車營(yíng)銷環(huán)境分析。
2.1宏觀環(huán)境分析。
(1)20__年是中國(guó)十二五規(guī)劃的關(guān)鍵之年,同時(shí)也是包括豐田在內(nèi)的世界各主要汽車生產(chǎn)制造商擴(kuò)大在華汽車市場(chǎng)份額的機(jī)遇一年,隨著國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的總基調(diào)和支持汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策總基調(diào)的不變,與此同時(shí)汽車三包政策、新能源汽車發(fā)展新政策等一系列汽車新政的推出必將給中國(guó)汽車市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)新的發(fā)展條件,豐田汽車公司應(yīng)充分把握這新的歷史發(fā)展機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)豐田汽車公司在中國(guó)市場(chǎng)的快速發(fā)展。
(2)市場(chǎng)消費(fèi)潛力:從市場(chǎng)消費(fèi)潛力層面看,維持我國(guó)汽車消費(fèi)快速發(fā)展的基本因素沒(méi)有改變,人們生活水平的提高使得中國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的增幅在空間上將呈現(xiàn)二、三線城市乃至四、五線城市的增幅超過(guò)一線城市的汽車消費(fèi)增幅,汽車消費(fèi)市場(chǎng)潛力廣闊。
(3)人口環(huán)境:中國(guó)作為世界性人口大國(guó),同時(shí)隨著中國(guó)人們生活水平的不斷提高人們對(duì)家庭轎車的需求量巨大,另外豐田汽車進(jìn)入中國(guó)汽車市場(chǎng)的時(shí)間比較晚,因此汽車市場(chǎng)前景廣闊。
(4)國(guó)際環(huán)境:20__年國(guó)際金融危機(jī)使全球汽車市場(chǎng)萎縮,世界各主要汽車制造商紛紛擴(kuò)大在中國(guó)汽車市場(chǎng)的份額,豐田汽車公司應(yīng)把握難得的機(jī)遇,加快自身發(fā)展。
四、豐田品牌swot分析。
豐田汽車市場(chǎng)在各個(gè)領(lǐng)域都有自己的市場(chǎng)份額,對(duì)于現(xiàn)在不同的人的不同消費(fèi)能力,豐田汽車都可滿足低、中、高市場(chǎng)的不同選擇。
4.1品牌優(yōu)勢(shì)。
豐田汽車的優(yōu)勢(shì)很多,因?yàn)槿障弟囀枪J(rèn)的人性化,日系車在人性化、舒適性、安全性等方面都做得十分出色,特別是外觀的設(shè)計(jì),非常符合國(guó)人的審美觀念,深得消費(fèi)者的認(rèn)可。
4.2品牌劣勢(shì)。
豐田汽車一直在國(guó)人心中都有較好的形象,從卡羅拉、佳美等車型90年代進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)就受到消費(fèi)者的喜愛(ài)和一致好評(píng)。但最近這幾年隨著日本車質(zhì)量的下降,最加上德系四劍客奧迪、大眾、奔馳、寶馬搶占中國(guó)市場(chǎng)份額,國(guó)產(chǎn)汽車的崛起使得豐田汽車中國(guó)市場(chǎng)的整體市場(chǎng)份額下降。
4.3品牌機(jī)會(huì)。
豐田汽車品牌雖然比不上奔馳、寶馬,但它以其出色的性能、人性化、價(jià)格優(yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)汽車市場(chǎng)占有一席之地。
4.4品牌威脅。
人們想起豐田這一日系汽車品牌就會(huì)聯(lián)想到日系車的質(zhì)量相對(duì)于德系車有所劣勢(shì),影響到汽車消費(fèi)者的消費(fèi)行為。同時(shí)隨著德系車在中國(guó)汽車市場(chǎng)的份額也增加豐田汽車的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
五、品牌技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
5.1采用雙vvt-發(fā)動(dòng)機(jī)。
采用雙vvt-i發(fā)動(dòng)機(jī),可以根據(jù)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速等汽車行駛狀況信號(hào),通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)汽車燃油噴射量和噴射時(shí)間的準(zhǔn)確控制,以實(shí)現(xiàn)汽車大扭矩輸出和低燃油排放。
5.2采用goa車身。
獨(dú)有的goa車身,可以在汽車發(fā)生碰撞時(shí)有效吸收車身碰撞能量,有效分散車身碰撞能量,實(shí)現(xiàn)對(duì)駕乘人員的安全保護(hù),實(shí)現(xiàn)汽車高水準(zhǔn)的安全性能。
六、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷狀況分析。
廣州本田以“超期望值服務(wù)”為市場(chǎng)營(yíng)銷理念,以“4s"營(yíng)銷模式為基礎(chǔ),以“4p服務(wù)策略”為主要內(nèi)容,這是它在中高檔汽車取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵;但隨著廣州本田產(chǎn)能的擴(kuò)大和汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,廣州本田公司及時(shí)調(diào)整汽車營(yíng)銷策略,采取差異化的營(yíng)銷策略,加強(qiáng)營(yíng)銷成本控制,加速營(yíng)銷創(chuàng)新,更加注重汽車后市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與管理。
廣州本田的營(yíng)銷模式可以按“三個(gè)要素”進(jìn)行概述。營(yíng)銷理念:廣州本田主要營(yíng)銷理念是以用戶滿意為中心,好的產(chǎn)品加上好的服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶滿意;營(yíng)銷組織:廣州本田選擇專營(yíng)店模式,這是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營(yíng)模式;營(yíng)銷策略:4p策略+服務(wù)策略。
七、豐田品牌汽車組合營(yíng)銷策略分析。
八、豐田凱美瑞汽車品牌簡(jiǎn)介。
廣汽豐田凱美瑞是豐田汽車公司為進(jìn)一步應(yīng)對(duì)以本田雅閣為代表的全球各主要汽車制造商在中高級(jí)轎車市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng),擴(kuò)大在中高級(jí)轎車市場(chǎng)份額而推出的一款中高級(jí)轎車。豐田凱美瑞自20__年推出以來(lái)一直成為中高級(jí)轎車市場(chǎng)的佼佼者,成為全球中高級(jí)轎車市場(chǎng)的熱銷車型,市場(chǎng)前景廣闊。
(一)豐田凱美瑞市場(chǎng)前景分析。
經(jīng)濟(jì)因素:20__年是中國(guó)十二五規(guī)劃的關(guān)鍵之年,也是全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的機(jī)遇之年,隨著汽車新政的推出必將帶來(lái)中國(guó)中高級(jí)轎車市場(chǎng)新一輪的發(fā)展機(jī)遇,廣汽豐田凱美瑞作為中高級(jí)轎車市場(chǎng)中的佼佼者應(yīng)把握難得的市場(chǎng)機(jī)遇努力實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。
技術(shù)因素:作為豐田汽車公司旗下中高級(jí)轎車的品牌車型,豐田凱美瑞是豐田汽車技術(shù)的結(jié)晶品牌,憑借其獨(dú)特的豐田品牌血統(tǒng)和全面領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)必將成為中高級(jí)轎車市場(chǎng)中的佼佼者。
(二)凱美瑞汽車swot分析。
廣汽豐田凱美瑞自20__年上市以來(lái)一直成為豐田汽車中高級(jí)轎車市場(chǎng)的熱銷車型。其憑著穩(wěn)重大氣的外觀、寬敞的車內(nèi)空間、做工精致的內(nèi)飾、豐富的汽車配置和乘坐的舒適性、運(yùn)行的平穩(wěn)性等諸多亮點(diǎn)成為同級(jí)轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的佼佼者。
2.1.優(yōu)勢(shì)分析。
2.1.1.技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
豐田凱美瑞作為中高級(jí)轎車市場(chǎng)的佼佼者,憑借其技術(shù)優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng),豐田凱美瑞采用雙vvt—i發(fā)動(dòng)機(jī)在提供強(qiáng)勁動(dòng)力的同時(shí)兼顧燃油經(jīng)濟(jì)性,充分實(shí)現(xiàn)高動(dòng)力輸出、低燃油排放的雙重目標(biāo)。
2.1.2成本優(yōu)勢(shì)。
豐田凱美瑞作為豐田汽車旗下的品牌,其生產(chǎn)研發(fā)的平臺(tái)建立在豐田汽車公司的精益化生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)之上,充分做到了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本的最小化和產(chǎn)品利益的最大化。
2.1.3服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。
2.2.劣勢(shì)分析。
豐田凱美瑞汽車在具有技術(shù)、成本、服務(wù)等多重競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)當(dāng)然在外觀、乘坐空間等方面有待完善,這也使豐田凱美瑞汽車在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。
2.3.機(jī)遇分析。
豐田凱美瑞作為中高級(jí)轎車的杰出代表,在激烈的中高級(jí)轎車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中具有產(chǎn)品成長(zhǎng)空間大、汽車節(jié)能技術(shù)成熟、中高端汽車市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富、品牌客戶忠誠(chéng)度高等難得發(fā)展機(jī)遇和自身優(yōu)勢(shì),應(yīng)把握機(jī)遇,促進(jìn)發(fā)展。
2.4.挑戰(zhàn)分析。
豐田汽車公司進(jìn)入中國(guó)中高端汽車市場(chǎng)的時(shí)間較晚,以東風(fēng)日產(chǎn)天籟、廣州本田雅閣為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐使得豐田凱美瑞汽車在中高端汽車市場(chǎng)的地位受到一定的挑戰(zhàn)。
(三)一汽豐田凱美瑞的產(chǎn)品市場(chǎng)定位。
一汽豐田凱美瑞20__年6月上市至今,取得了輝煌的成績(jī),如今凱美瑞已經(jīng)成為豐田中國(guó)中級(jí)轎車市場(chǎng)的熱銷車型。凱美瑞的成功不僅僅依靠產(chǎn)品、價(jià)格的優(yōu)勢(shì)而是建立在豐田中國(guó)戰(zhàn)略整體成功的基礎(chǔ)之上,建立在凱美瑞準(zhǔn)確的產(chǎn)品市場(chǎng)定位。
3.1.以共性帶動(dòng)個(gè)性的產(chǎn)品定位。
以“創(chuàng)造中高級(jí)轎車全新標(biāo)準(zhǔn)”為理念開(kāi)發(fā)的凱美瑞擁有高貴、優(yōu)雅和動(dòng)感的外形、舒適的內(nèi)部空間、充沛的動(dòng)力、同級(jí)別轎車中最高的環(huán)保和安全標(biāo)準(zhǔn)以及人性化的高科技配置。駕駛室內(nèi)有足夠的空間,設(shè)計(jì)上在兼顧乘坐舒適性的同時(shí),在內(nèi)飾材料選用、設(shè)計(jì)上盡可能體現(xiàn)高檔;在動(dòng)力方面,凱美瑞采用直列四缸16氣門vvt—i發(fā)動(dòng)機(jī),在中低速時(shí)能提供充足的扭矩,在高速時(shí)又可提供強(qiáng)勁的動(dòng)力,同時(shí)保證了燃油經(jīng)濟(jì)性。在安全性方面,作為中高級(jí)轎車abs+ebd是凱美瑞所有款式的標(biāo)準(zhǔn)配置,并采用豐田碰撞吸能goa車身,綜上分析凱美瑞具有所有中高級(jí)轎車的特質(zhì)。凱美瑞與同級(jí)轎車相比在產(chǎn)品層面最大的優(yōu)勢(shì)就是產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)計(jì)的全面均衡,既要達(dá)到穩(wěn)定的質(zhì)量、性能、安靜。舒適、油耗低、空間大的設(shè)計(jì)目標(biāo)。凱美瑞的定位是一款公私兼顧、綜合性能好、適合各種場(chǎng)合的車型。
3.2.凱美瑞汽車的目標(biāo)消費(fèi)群體分析。
豐田凱美瑞汽車作為一款公私兼用的中高端轎車,其主要的目標(biāo)消費(fèi)群體定位于具有穩(wěn)定的事業(yè)基礎(chǔ)和穩(wěn)定的收入水平,具有中高端汽車消費(fèi)能力和欲望的都市白領(lǐng)和成功的商務(wù)人士。
3.3.凱美瑞汽車的定價(jià)策略。
汽車產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)主要考慮三個(gè)方面的因素,第一:要根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位來(lái)定價(jià),確保完成預(yù)期的銷售目標(biāo);第二:在確保企業(yè)可獲利的前提下合理定價(jià);第三:要充分考慮市場(chǎng)消費(fèi)者的價(jià)格預(yù)期。豐田凱美瑞的主要競(jìng)爭(zhēng)車型有日產(chǎn)天籟和本田雅閣。據(jù)有關(guān)資料宣示日產(chǎn)天籟和本田雅閣在同級(jí)別同排量車型中定價(jià)的區(qū)間都比豐田凱美瑞偏高。在綜合各方面的因素后,我們小組決定豐田凱美瑞汽車采用尾數(shù)定價(jià)策略,這個(gè)定價(jià)策略充分考慮了廣大消費(fèi)者的心理承受能力,同時(shí)又確保凱美瑞汽車在同級(jí)轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
3.4.凱美瑞汽車的品牌推廣策劃。
策劃目標(biāo):通過(guò)綜合運(yùn)用多種品牌推廣手段,大力宣傳豐田凱美瑞汽車高貴、優(yōu)雅的產(chǎn)品形象,樹(shù)立其品牌知名度,增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大其在中高級(jí)汽車市場(chǎng)的份額。
推廣策劃:綜合運(yùn)用電視、廣播、報(bào)紙、雜志、戶外廣告、專業(yè)汽車網(wǎng)站等媒體定時(shí)定期地發(fā)布豐田凱美瑞的相關(guān)信息。充分發(fā)揮汽車嘉年華、北京、上海、廣州等三地定期舉行的國(guó)際汽車展這一社會(huì)公共平臺(tái),擴(kuò)大豐田凱美瑞汽車的影響力。定期開(kāi)展多種形式的營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)如降價(jià)促銷、汽車經(jīng)銷商銷售激勵(lì)等,努力拓寬凱美瑞汽車的銷售渠道增加汽車銷量。
3.5.凱美瑞汽車的銷售渠道策劃。
凱美瑞汽車實(shí)行扁平化的汽車銷售渠道,實(shí)現(xiàn)其銷售渠道的獨(dú)立性。為此應(yīng)在北京、上海、廣州等一線城市建立完善的豐田凱美瑞銷售渠道,實(shí)行汽車特許經(jīng)銷商的汽車銷售渠道模式。
整合汽車銷售渠道,集中管理,提高銷售渠道運(yùn)行速度。在國(guó)內(nèi)主要城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu),統(tǒng)一管理豐田凱美瑞汽車的地區(qū)銷售渠道,減少地區(qū)銷售渠道沖突,擴(kuò)大凱美瑞汽車銷量。
旅游線路營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇九
營(yíng)銷策劃的前期準(zhǔn)備包括兩個(gè)步驟:
1、資料收集與分析。
營(yíng)銷策劃首先要對(duì)網(wǎng)上的第一手資料和第二手資料進(jìn)行收集、整理、分析。第一手資料包括通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查(觀察、問(wèn)卷、座談、訪問(wèn)等)獲得的直接的感性資料;第二手資料是通過(guò)查閱有關(guān)的文件、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,以及其他報(bào)社的相關(guān)資料獲得。
2、造勢(shì)宣傳。
為了策劃案的科學(xué)性、貫徹實(shí)施的暢通性,營(yíng)銷策劃準(zhǔn)備階段必須充分發(fā)揚(yáng)民主、調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,通過(guò)員工的參與意識(shí)和自覺(jué)行動(dòng),營(yíng)銷策劃需要根據(jù)策劃對(duì)象的要求相應(yīng)地造聲勢(shì)(如前階段精品改版的宣傳)、擴(kuò)大宣傳,使員工對(duì)報(bào)社營(yíng)銷策劃的目的、意義、內(nèi)容、運(yùn)作方式都有所了解,以便配合行動(dòng)。
二、營(yíng)銷策劃的主體部分。
營(yíng)銷策劃中期的`主體部分包括三個(gè)重要步驟:
方案設(shè)計(jì)是營(yíng)銷策劃的實(shí)質(zhì)性程序,也是極富創(chuàng)意的過(guò)程。
方案設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容包括:理念設(shè)計(jì)目標(biāo)選擇和進(jìn)入市場(chǎng)的方式設(shè)計(jì)報(bào)社發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)市場(chǎng)拓展方案的設(shè)計(jì)報(bào)社營(yíng)銷策略組合設(shè)計(jì)報(bào)紙創(chuàng)新策略設(shè)計(jì)報(bào)社及報(bào)紙的宣傳設(shè)計(jì)報(bào)社的公益行為設(shè)計(jì)等等方案設(shè)計(jì)可根據(jù)報(bào)社的營(yíng)銷策略的主題來(lái)確定設(shè)計(jì)的內(nèi)容。
2、費(fèi)用預(yù)算。
依據(jù)營(yíng)銷策劃的主題及方案的大小,確定完成策劃的實(shí)施任務(wù)所需的費(fèi)用和策劃方案本身所需費(fèi)用。在分別預(yù)算每一項(xiàng)費(fèi)用的基礎(chǔ)上,測(cè)算匯總總費(fèi)用,并統(tǒng)籌做出安排。費(fèi)用預(yù)算應(yīng)精打細(xì)算,不得借故浪費(fèi)或無(wú)節(jié)制地濫用。
3、方案溝通方案溝通是一個(gè)程序,不限于一次,如若難以達(dá)成共識(shí),難以形成最佳方案則應(yīng)多次反復(fù)溝通,直到形成共識(shí)謀求最佳方案為止。方案溝通首先是策劃者和經(jīng)營(yíng)管理者的溝通。通過(guò)溝通進(jìn)一步了解報(bào)社最高決策者的意圖,最準(zhǔn)確、最具體地體現(xiàn)決策者的理念、思想、風(fēng)格等。溝通的過(guò)程,既是一個(gè)整合的過(guò)程,也是一個(gè)貫徹的過(guò)程。
三、營(yíng)銷策劃的后期調(diào)整階段。
營(yíng)銷策劃的后期的調(diào)整包括兩個(gè)步驟:
1、方案調(diào)整。
方案調(diào)整是在營(yíng)銷策劃方案基本磨合成形以后,再經(jīng)過(guò)多方征求意見(jiàn),對(duì)方案的某些目標(biāo)、措施、策略進(jìn)行調(diào)整、修改。即是調(diào)整就意味著對(duì)方案不傷筋動(dòng)骨,而是作局部的調(diào)整或補(bǔ)充。
2、反饋控制。
方案實(shí)施后要經(jīng)過(guò)專家或?qū)嵤┤藛T的評(píng)估、鑒定。評(píng)估可設(shè)計(jì)系列評(píng)估指標(biāo),對(duì)方案的設(shè)計(jì)、表達(dá)、實(shí)施的可行性、報(bào)社對(duì)費(fèi)用承受能力等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和鑒定,一旦獲得認(rèn)可既堅(jiān)持實(shí)施,如中途發(fā)生異議或?qū)Ψ桨傅目尚行援a(chǎn)生懷疑,則要認(rèn)真研究修改或糾正后重新投入實(shí)施。
旅游線路營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇十
產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。
容。所以用戶可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營(yíng)銷方式:營(yíng)銷人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個(gè)廣告效果也會(huì)不錯(cuò)。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。
2、o2o折扣式——掃一掃。
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營(yíng)銷方式:移動(dòng)應(yīng)用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種o2o方式早已普及開(kāi)來(lái)。而類似的app在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價(jià)值不言而喻。
3、互動(dòng)營(yíng)銷式——微信公眾平臺(tái)。
產(chǎn)品描述:對(duì)于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果維新開(kāi)放平臺(tái)+朋友圈的社交分享功能的開(kāi)放,已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營(yíng)銷渠道,那么微信公眾平臺(tái)的上線,則使這種營(yíng)銷渠道更加細(xì)化和直接。
旅游線路營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇十一
方案設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)中的重要階段,它是一個(gè)極富有創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)階段,同時(shí)也是一個(gè)十分復(fù)雜的問(wèn)題,它涉及到設(shè)計(jì)者的知識(shí)水平、經(jīng)驗(yàn)、靈感和想象力等。方案設(shè)計(jì)包括設(shè)計(jì)要求分析、系統(tǒng)功能分析、原理方案設(shè)計(jì)幾個(gè)過(guò)程。下面是營(yíng)銷網(wǎng)站方案設(shè)計(jì),請(qǐng)參考!
一、建設(shè)網(wǎng)站前:。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研:
1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的,市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn),是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展公司業(yè)務(wù)。
2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。
4、確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商業(yè)模式。
二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位。
1、定位網(wǎng)站目標(biāo):
2、確定網(wǎng)站的類型:
網(wǎng)站分為企業(yè)形象型、營(yíng)銷型網(wǎng)站、客戶服務(wù)型網(wǎng)站、電子商務(wù)型等。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
根據(jù)網(wǎng)站的'功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng),用window2000/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開(kāi)發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個(gè)性化開(kāi)發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機(jī),則該項(xiàng)由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動(dòng)態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫(kù)sql、access、oracle等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)方式。
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡(jiǎn)介、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如:常見(jiàn)問(wèn)題、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。
如flash引導(dǎo)頁(yè)、會(huì)員系統(tǒng)、網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)、在線支付、問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。
3、如公司簡(jiǎn)介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評(píng)價(jià)等;客戶服務(wù)可以包括:服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目等。
4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式。
如產(chǎn)品中心使用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫(kù)還是靜態(tài)頁(yè)面;營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。
5、營(yíng)銷型網(wǎng)站的16個(gè)要素。
標(biāo)志——告訴用戶“我正在訪問(wèn)什么網(wǎng)站”
宣傳語(yǔ)——企業(yè)目標(biāo)或網(wǎng)站定位。
標(biāo)題——我提供什么服務(wù)或產(chǎn)品。
優(yōu)勢(shì)——選擇我們的理由。
行動(dòng)號(hào)召——現(xiàn)在就選擇我們吧。
成功案例——這些知名人士、企業(yè)選擇了我們。
客戶評(píng)價(jià)——讓客戶為你證言。
內(nèi)容呈現(xiàn)——眼見(jiàn)為實(shí)。
生產(chǎn)過(guò)程——產(chǎn)品是這樣被生產(chǎn)出來(lái)的。
服務(wù)過(guò)程——我們是這樣為您服務(wù)的。
社會(huì)證據(jù)——那些可以傳遞權(quán)威和信任的事物。
榮譽(yù)展示——權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可我們。
常見(jiàn)問(wèn)題——解除用戶抗拒,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
風(fēng)險(xiǎn)承諾——降低用戶的決策壓力。
免費(fèi)資源——抓住那些即將離開(kāi)的客戶。
說(shuō)服邏輯——讓要素有機(jī)結(jié)合構(gòu)成說(shuō)服力。
詳見(jiàn)《網(wǎng)站說(shuō)服力-營(yíng)銷型網(wǎng)站策劃》電子工業(yè)出版社.1.1。
6、營(yíng)銷型網(wǎng)站的10條規(guī)范。
1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃,保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
六、費(fèi)用預(yù)算。
1、企業(yè)建站費(fèi)用的初步預(yù)算。
一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級(jí)的批準(zhǔn)而定。
2、專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報(bào)價(jià),企業(yè)進(jìn)行性價(jià)比研究。
3、網(wǎng)站的價(jià)格從幾千元到十幾萬(wàn)元不等。如果排除模板式自助建站(火山動(dòng)力通常認(rèn)為企業(yè)的網(wǎng)站無(wú)論大小,必須有排他性,如果千篇一律對(duì)企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素,網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用一般與功能要求是成正比的。
七、網(wǎng)站維護(hù)。
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。
2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
5、說(shuō)明:動(dòng)態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒(méi)用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫(kù)支持)可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。
八、網(wǎng)站測(cè)試。
網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容:
1、文字、圖片是否有錯(cuò)誤。
2、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試。
3、鏈接是否有錯(cuò)誤。
九、網(wǎng)站發(fā)布與推廣。
以上為網(wǎng)站策劃中的主要內(nèi)容,根據(jù)不同的需求和建站目的,內(nèi)容也會(huì)在增加或減少。在建設(shè)網(wǎng)站之初一定要進(jìn)行細(xì)致的策劃,才能達(dá)到預(yù)期建站目的。
旅游線路營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇十二
1、現(xiàn)場(chǎng)猜謎活動(dòng):
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛有謎語(yǔ)的.五彩燈(紅燈)籠。專設(shè)一個(gè)謎底臺(tái)。
2、演藝活動(dòng)策劃:
(1)有獎(jiǎng)?wù)鞔饐?wèn)題:關(guān)于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問(wèn)題。
(2)載歌載舞:覓歌舞團(tuán)演出,另外,主持1-2名。
(3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》:邀請(qǐng)臺(tái)下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無(wú)需整首演唱,歌曲不能重復(fù),唱出最多首和唱功好者,均有獎(jiǎng)勵(lì)(x元或x元消費(fèi)券)。
(4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費(fèi)用的開(kāi)支,進(jìn)而促進(jìn)利潤(rùn)的增加。
旅游線路營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇十三
企劃2017年度工作總體指導(dǎo)思想是:以“打造**市餐飲第一服務(wù)品牌”為中心,建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機(jī)制,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),為完成公司制定的各項(xiàng)年度工作目標(biāo)提供企劃思路,實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
1、在2017年,通過(guò)多種媒體形式的整合進(jìn)行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效,逐漸占領(lǐng)**餐飲第一品牌,推進(jìn)**餐飲餐飲的品牌以外,推動(dòng)并穩(wěn)固**餐飲十年知名度的**餐飲品牌。
2、2017年企劃力爭(zhēng)用最少的拓展費(fèi)用做最大的市場(chǎng)宣傳;
1、國(guó)內(nèi)外重要節(jié)日促銷:包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽(yáng)節(jié)、圣誕節(jié)等,做綜合性促銷,如元宵節(jié),推出猜燈謎、有獎(jiǎng)?wù)髀?lián)活動(dòng)等。(實(shí)際建議根據(jù)**餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動(dòng))。
2、11周年慶促銷活動(dòng):建議以綜合性宣傳推廣方式進(jìn)行,促銷力度應(yīng)相對(duì)較大。各種宣傳須到位,如運(yùn)用led電子屏、條幅、短信、dm、、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3、例行性促銷:可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時(shí)制定,主要是針對(duì)餐飲季節(jié)性菜單更新,新品上市等需求加以運(yùn)作。如淡季推出“大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)”、“餐飲菜品品鑒活動(dòng)”“每季度積分兌換活動(dòng)”等。
4、競(jìng)爭(zhēng)性促銷,主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手餐飲所做的促銷,以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價(jià)、買贈(zèng)為主。
5、促銷方案的制定要?jiǎng)?chuàng)新,但不能脫離實(shí)際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對(duì)后期做評(píng)估,具體計(jì)劃提前一個(gè)月做出。
6、結(jié)合“**餐飲vip會(huì)員”及“積分會(huì)員”與商家聯(lián)盟以及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行促銷活動(dòng),不斷吸引招募新會(huì)員。
1、宣傳包括主題宣傳活動(dòng)(如春節(jié)拜年、3?15消費(fèi)者日、消費(fèi)者座淡會(huì)、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動(dòng)。包括主題公益活動(dòng)(如重陽(yáng)節(jié)、植樹(shù)等)和例行性公益活動(dòng)(如助學(xué)、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動(dòng),費(fèi)用1萬(wàn)元左右。
3、加強(qiáng)與媒體合作,開(kāi)展各種形式的活動(dòng)和合作。
四、廣告位招租及dm內(nèi)刊招商。
1、針對(duì)**餐飲各個(gè)分店、形成一個(gè)店內(nèi)廣告位招租。(主要針對(duì)商家聯(lián)盟)。
2、每季度內(nèi)部dm報(bào)刊,進(jìn)行廣告招商。
1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。
3、節(jié)假日主題促銷活動(dòng)做文字介紹。
4、每期dm內(nèi)刊介紹生活小常識(shí)。(如用車常識(shí)、車輛維護(hù)常識(shí)、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識(shí)、菜譜等)。
此方案由良將品牌設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)。
旅游線路營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇十四
目前,基本可以將養(yǎng)生品類定義為除飲片以外的中藥+滋補(bǔ)類中藥otc產(chǎn)品+新資源食品。能夠進(jìn)入藥店的新資源食品,一般具有一定的養(yǎng)生功效,例如瑪咖。
品類管理的核心是需求管理。人們對(duì)健康的需求無(wú)外乎兩種,治病與養(yǎng)生,這是根據(jù)不同人群(已病者和未病者)的不同需求來(lái)進(jìn)行的品類規(guī)劃。
事實(shí)上,這種劃分方式將與按病種劃分品類、以及按人群劃分品類的方式長(zhǎng)期同時(shí)存在,且無(wú)絲毫沖突。
心腦血管類產(chǎn)品、糖尿病類產(chǎn)品、胃腸類產(chǎn)品……按病種進(jìn)行品類劃分并非藥店獨(dú)有,其等同于商超中按照產(chǎn)品功能來(lái)劃分品類。
品類管理就像活字印刷一樣,根據(jù)主力顧客群的不同及經(jīng)營(yíng)側(cè)重點(diǎn)的不同,企業(yè)隨時(shí)會(huì)將相同的產(chǎn)品納入到不同的品類體系當(dāng)中。
較為特殊的一點(diǎn)是,養(yǎng)生品類并不包含源自國(guó)外的膳食補(bǔ)充劑品類,這是由差異顯著的操作模式?jīng)Q定的,無(wú)需贅述。
同一品類在不同零售商那里可能扮演不同的品類角色。
對(duì)于老字號(hào)藥店和中藥特色店,養(yǎng)生品類無(wú)疑是目標(biāo)性品類,尤其對(duì)于參茸貴細(xì)產(chǎn)品,顧客會(huì)很有目的性地選擇有中藥特色的門店。
對(duì)于常見(jiàn)的藥食同源產(chǎn)品,比如菊花、山楂等品種,很明顯是一般藥店(非上述老字號(hào)店等)的常規(guī)性品類??梢哉f(shuō),藥店里菊花缺貨就好比最基礎(chǔ)的西藥感冒藥缺貨一樣,是無(wú)法容忍的。
但是,這類產(chǎn)品又并非藥店獨(dú)有,茶葉店、菜市場(chǎng)也同樣可以買到菊花、山楂、蓮子、山藥等藥食同源食品,所以其屬于常規(guī)性品類,而非目標(biāo)性品類。
對(duì)于一般藥店來(lái)說(shuō),阿膠、滋補(bǔ)類中成藥、參茸產(chǎn)品則屬于季節(jié)性品類、節(jié)日性品類或偶然性品類,秋冬為旺季,春夏為淡季,但不排除某些春夏的節(jié)日里也會(huì)出現(xiàn)養(yǎng)生品銷售小高潮。
如果企業(yè)希望將某門店的養(yǎng)生品類打造成目標(biāo)性品類,而該門店又非老字號(hào),那么就一定要從裝修、宣傳等途徑大做文章,以期逐漸建立起“中藥優(yōu)勢(shì)店”的品牌形象。
從整體看,這個(gè)品類是非常好的增量品類,市場(chǎng)潛力非常值得挖掘。
一般來(lái)說(shuō),剛性需求的品類在短期內(nèi)很難有顯著增量,而可買可不買的產(chǎn)品才是潛力品種。養(yǎng)生品類,在有服食藥食同源之品以滋補(bǔ)強(qiáng)身這一傳統(tǒng)的中國(guó),在養(yǎng)生熱潮不斷洶涌的當(dāng)下,市場(chǎng)容量的確不可限量。
目前,養(yǎng)生的概念較為寬泛,不僅僅是預(yù)防和滋補(bǔ),還包含了對(duì)某些初起疾病的調(diào)養(yǎng)。所以,養(yǎng)生品類的功能可以說(shuō)是介于治病與治未病之間。
雖然,中醫(yī)以辨證論治為根本,但稍有不適即找中醫(yī)辨證開(kāi)方,在當(dāng)下對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是不可能的。
所以,用單味藥或簡(jiǎn)單的幾味藥配伍應(yīng)用(以藥食同源產(chǎn)品為主),確實(shí)是存在并且會(huì)長(zhǎng)期存在的養(yǎng)生現(xiàn)狀。
根據(jù)中藥產(chǎn)品供應(yīng)商?hào)|方慧醫(yī)提供的數(shù)據(jù),通過(guò)品類規(guī)劃和營(yíng)銷導(dǎo)入,一些連鎖藥店的養(yǎng)生品類銷售占比從1~3%提升到了5~6%,品類銷售占比提升的同時(shí),毛利貢獻(xiàn)也很可觀。這樣的案例說(shuō)明了養(yǎng)生品類的確有很大的增長(zhǎng)空間。
制定與實(shí)施藥店的養(yǎng)生品類戰(zhàn)略是個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程,可分為以下幾個(gè)階段。
信息收集與分析。
方式一般有兩種:市調(diào)與試銷。
試銷一般用于新市場(chǎng)、新品類的信息收集,通過(guò)消費(fèi)者回饋的信息及銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行品類的進(jìn)一步調(diào)整。此階段需要采購(gòu)員及品類管理人員充分參與市調(diào)及賣場(chǎng)試銷,掌握最真實(shí)的信息。
建立錐形品類結(jié)構(gòu)。
前面提到,品類管理的核心是需求管理,品類戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是理解消費(fèi)者心智模式從而找到產(chǎn)品在顧客心中預(yù)期的位置。
然而,藥店所面對(duì)的消費(fèi)者需求是多樣化的,因此,基礎(chǔ)養(yǎng)生品種還是必須全面配備。
根據(jù)企業(yè)實(shí)踐統(tǒng)計(jì),門店的常規(guī)參茸貴細(xì)大項(xiàng)(如人參、西洋參、海馬、鹿茸等)不超過(guò)40項(xiàng),而藥食同源湯料(如黨參、山藥、紅棗、枸杞等)約為30項(xiàng),花茶暢銷品約為16項(xiàng),因此養(yǎng)生品類的基礎(chǔ)商品線構(gòu)建并不難。
但是,品種齊全不代表品類戰(zhàn)略無(wú)重點(diǎn),面面俱到只會(huì)潰不成軍(一個(gè)門店不可能滿足所有顧客的需求)。
所以,要以基礎(chǔ)商品線作為底盤(pán),在重點(diǎn)項(xiàng)中選取道地產(chǎn)地、質(zhì)量?jī)?yōu)、獨(dú)特炮制的品種作為優(yōu)勢(shì)品項(xiàng),結(jié)合價(jià)格與服務(wù)的階梯定位,即可構(gòu)建出錐體。
最后,選定某一功能訴求的品項(xiàng)集合(如補(bǔ)腎壯陽(yáng)類、補(bǔ)血類、強(qiáng)筋健骨類、祛風(fēng)除濕類等)作為整個(gè)品類結(jié)構(gòu)的錐頂,用于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與滿足某一類核心客戶的需求。建立錐形品類結(jié)構(gòu)的過(guò)程,也就是選定該品類核心方向的過(guò)程。
打通銷售各環(huán)節(jié)。
通路選定核心功能品類及核心方向后,需圍繞這一核心方向,將采購(gòu)渠道維護(hù)、品規(guī)穩(wěn)定性維護(hù)、人員培訓(xùn)、營(yíng)銷方式、消費(fèi)者教育、服務(wù)配套、賣場(chǎng)氛圍構(gòu)建、顧客管理等各環(huán)節(jié)打通,以起到銷售業(yè)績(jī)與競(jìng)爭(zhēng)力最大化。
旅游線路營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇一
進(jìn)入旅游旺季以來(lái)很多景點(diǎn)做活動(dòng)策劃,舉辦活動(dòng)來(lái)吸引廣大的游客,今天就聊一聊國(guó)內(nèi)景區(qū)的怎樣來(lái)進(jìn)行活動(dòng)策劃、舉辦活動(dòng)。
一、獨(dú)樹(shù)一幟的創(chuàng)意。
現(xiàn)在很多的景點(diǎn)的活動(dòng)都是類似的,千篇1律毫無(wú)新意,甚至有些景點(diǎn)抄襲其他景點(diǎn)的活動(dòng)策劃。當(dāng)我們?cè)谧雎糜位顒?dòng)策劃時(shí)我們就應(yīng)該明確這樣活動(dòng)的主題,別且前期還要做好充分的市場(chǎng)調(diào)研,因?yàn)椤爸褐耍拍馨賾?zhàn)不殆”。在所有的活動(dòng)策劃中策劃人最講究的就是創(chuàng)意,很多策劃人經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的頭腦風(fēng)暴只為一個(gè)別具一格、獨(dú)樹(shù)一幟的活動(dòng)策劃案,其原因就是為了通過(guò)主題吸引更多的游客來(lái)這里旅行,所以獨(dú)樹(shù)一幟的創(chuàng)意對(duì)于一份旅游行業(yè)的活動(dòng)策劃來(lái)說(shuō)是尤為的重要的。而創(chuàng)意有了活動(dòng)的新意也就有了。
二、執(zhí)行力。
在活動(dòng)策劃的過(guò)程策劃人應(yīng)該考慮的會(huì)有那些問(wèn)題出現(xiàn)?從而來(lái)制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,最后通過(guò)縝密的策劃在活動(dòng)舉辦時(shí)我就要注重執(zhí)行力了,好的策劃沒(méi)有良好的執(zhí)行力那么活動(dòng)終究還是會(huì)失敗的,假如執(zhí)行力不夠那么這場(chǎng)活動(dòng)就不會(huì)有很多的目標(biāo)群體來(lái)關(guān)注。所以在活動(dòng)舉辦前一定要明確分工,責(zé)任到人。這樣有了完美的活動(dòng)策劃再加上強(qiáng)有力的執(zhí)行,這場(chǎng)活動(dòng)就成功了一大半。
三、宣傳。
在活動(dòng)策劃制定后我我們就應(yīng)該著手進(jìn)行互動(dòng)的宣傳了,通過(guò)宣傳我們要讓游客知道這場(chǎng)活動(dòng)的主題、時(shí)間、地點(diǎn)等,并且互動(dòng)的宣傳定位一定要準(zhǔn)確,通過(guò)以目標(biāo)群體為導(dǎo)向來(lái)選擇傳播的載體,這不僅會(huì)節(jié)省你很多的精力,同時(shí)也會(huì)節(jié)省你很多的時(shí)間。宣傳的好壞也會(huì)直接影響到活動(dòng)是否能夠舉辦成功。本文轉(zhuǎn)自:
旅游線路營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇二
營(yíng)銷策劃的前期準(zhǔn)備包括兩個(gè)步驟:
1、資料收集與分析。
營(yíng)銷策劃首先要對(duì)網(wǎng)上的第一手資料和第二手資料進(jìn)行收集、整理、分析。第一手資料包括通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查(觀察、問(wèn)卷、座談、訪問(wèn)等)獲得的直接的感性資料;第二手資料是通過(guò)查閱有關(guān)的文件、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,以及其他報(bào)社的相關(guān)資料獲得。
2、造勢(shì)宣傳。
為了策劃案的科學(xué)性、貫徹實(shí)施的暢通性,營(yíng)銷策劃準(zhǔn)備階段必須充分發(fā)揚(yáng)民主、調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,通過(guò)員工的參與意識(shí)和自覺(jué)行動(dòng),營(yíng)銷策劃需要根據(jù)策劃對(duì)象的要求相應(yīng)地造聲勢(shì)(如前階段精品改版的宣傳)、擴(kuò)大宣傳,使員工對(duì)報(bào)社營(yíng)銷策劃的目的、意義、內(nèi)容、運(yùn)作方式都有所了解,以便配合行動(dòng)。
二、營(yíng)銷策劃的主體部分。
營(yíng)銷策劃中期的`主體部分包括三個(gè)重要步驟:
方案設(shè)計(jì)是營(yíng)銷策劃的實(shí)質(zhì)性程序,也是極富創(chuàng)意的過(guò)程。
方案設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容包括:理念設(shè)計(jì)目標(biāo)選擇和進(jìn)入市場(chǎng)的方式設(shè)計(jì)報(bào)社發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)市場(chǎng)拓展方案的設(shè)計(jì)報(bào)社營(yíng)銷策略組合設(shè)計(jì)報(bào)紙創(chuàng)新策略設(shè)計(jì)報(bào)社及報(bào)紙的宣傳設(shè)計(jì)報(bào)社的公益行為設(shè)計(jì)等等方案設(shè)計(jì)可根據(jù)報(bào)社的營(yíng)銷策略的主題來(lái)確定設(shè)計(jì)的內(nèi)容。
2、費(fèi)用預(yù)算。
依據(jù)營(yíng)銷策劃的主題及方案的大小,確定完成策劃的實(shí)施任務(wù)所需的費(fèi)用和策劃方案本身所需費(fèi)用。在分別預(yù)算每一項(xiàng)費(fèi)用的基礎(chǔ)上,測(cè)算匯總總費(fèi)用,并統(tǒng)籌做出安排。費(fèi)用預(yù)算應(yīng)精打細(xì)算,不得借故浪費(fèi)或無(wú)節(jié)制地濫用。
3、方案溝通方案溝通是一個(gè)程序,不限于一次,如若難以達(dá)成共識(shí),難以形成最佳方案則應(yīng)多次反復(fù)溝通,直到形成共識(shí)謀求最佳方案為止。方案溝通首先是策劃者和經(jīng)營(yíng)管理者的溝通。通過(guò)溝通進(jìn)一步了解報(bào)社最高決策者的意圖,最準(zhǔn)確、最具體地體現(xiàn)決策者的理念、思想、風(fēng)格等。溝通的過(guò)程,既是一個(gè)整合的過(guò)程,也是一個(gè)貫徹的過(guò)程。
三、營(yíng)銷策劃的后期調(diào)整階段。
營(yíng)銷策劃的后期的調(diào)整包括兩個(gè)步驟:
方案調(diào)整是在營(yíng)銷策劃方案基本磨合成形以后,再經(jīng)過(guò)多方征求意見(jiàn),對(duì)方案的某些目標(biāo)、措施、策略進(jìn)行調(diào)整、修改。即是調(diào)整就意味著對(duì)方案不傷筋動(dòng)骨,而是作局部的調(diào)整或補(bǔ)充。
2、反饋控制。
方案實(shí)施后要經(jīng)過(guò)專家或?qū)嵤┤藛T的評(píng)估、鑒定。評(píng)估可設(shè)計(jì)系列評(píng)估指標(biāo),對(duì)方案的設(shè)計(jì)、表達(dá)、實(shí)施的可行性、報(bào)社對(duì)費(fèi)用承受能力等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和鑒定,一旦獲得認(rèn)可既堅(jiān)持實(shí)施,如中途發(fā)生異議或?qū)Ψ桨傅目尚行援a(chǎn)生懷疑,則要認(rèn)真研究修改或糾正后重新投入實(shí)施。
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旅游線路營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇三
在國(guó)家實(shí)施橋頭堡戰(zhàn)略和瑞麗重點(diǎn)開(kāi)發(fā)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的大背景下,德宏州旅游迎來(lái)了新一輪的發(fā)展機(jī)遇。結(jié)合實(shí)際,云南省德宏傣族景頗族自治州(以下簡(jiǎn)稱德宏州)州委、州政府提出了“美麗德宏浪漫之旅”的新時(shí)期旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,如何轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展觀念,創(chuàng)新旅游市場(chǎng)營(yíng)銷思路,以較低投入獲得較大產(chǎn)出,已成為德宏州相關(guān)部門和旅游企業(yè)積極探索的課題。
隨著國(guó)家橋頭堡建設(shè)戰(zhàn)略的實(shí)施,德宏州將旅游業(yè)納入橋頭堡黃金口岸建設(shè)重點(diǎn),作為德宏州5個(gè)百億元工程之一,著力打造生態(tài)旅游度假公園,建設(shè)旅游橋頭堡,加大了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的工作力度。
1、實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的宣傳營(yíng)銷策略。德宏州針對(duì)客源市場(chǎng)的定位,鞏固和拓展周邊省份旅游客源市場(chǎng),積極與重慶、成都兩地進(jìn)行合作,在設(shè)立昆明、重慶、騰沖三個(gè)德宏旅游營(yíng)銷中心的基礎(chǔ)上,20xx年又在成都設(shè)立了德宏旅游營(yíng)銷中心,將德宏旅游營(yíng)銷納入重慶、成都兩地的市場(chǎng)進(jìn)行全面營(yíng)銷。并在20xx年7月成都洛帶古鎮(zhèn)水龍節(jié)期間,組成強(qiáng)大陣容赴成都開(kāi)展宣傳促銷活動(dòng),通過(guò)召開(kāi)新聞推介會(huì)、民族歌舞演出、宣傳資料發(fā)放以及現(xiàn)場(chǎng)咨詢介紹等形式的宣傳,進(jìn)一步加深了成都市民對(duì)德宏的了解與認(rèn)識(shí),客源市場(chǎng)得到進(jìn)一步拓展。
2、積極參加國(guó)家、省、州舉辦的各種旅游交易會(huì)展活動(dòng),做好旅游形象宣傳工作。重點(diǎn)組織參加了中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)、中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)、北方旅游交易會(huì)、中國(guó)昆明國(guó)際文化旅游節(jié)以及省旅游局組織的赴臺(tái)灣旅游宣傳活動(dòng)、中緬邊交會(huì)等,充分展示了德宏州豐富的旅游資源,德宏州的旅游形象和知名度不斷得到了提升。20xx年10月,德宏州在昆明市召開(kāi)旅游新產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),強(qiáng)勢(shì)推出一系列以“游熱帶雨林景觀,走千年古道邊關(guān),覽珠寶翡翠華光,探神秘賭石文化,品邊地民族風(fēng)情,賞異國(guó)多彩風(fēng)光”為特色的德宏旅游新產(chǎn)品,成效明顯。
5、充分利用假日和節(jié)慶經(jīng)濟(jì)效應(yīng),舉辦各種賽事活動(dòng),加強(qiáng)宣傳促銷。20xx年2月,在目瑙縱歌節(jié)期間舉辦了“尋找中國(guó)最美的景頗姑娘”活動(dòng);20xx年4月在中國(guó)德宏國(guó)際潑水狂歡節(jié)期間,舉辦了“尋找傣族最美的孔雀公主”活動(dòng);20xx年2月,在目瑙縱歌節(jié)期間,又舉辦了首屆世界景頗小姐大賽。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年1至10月,全州游客接待總?cè)藬?shù)萬(wàn)人次,比上年同期增長(zhǎng),其中:海外旅游者萬(wàn)人次,比上年同期增長(zhǎng);國(guó)內(nèi)旅游者人數(shù)萬(wàn)人次,比上年同期增長(zhǎng)??诎度刖骋蝗沼稳藬?shù)萬(wàn)人次,比上年同期增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)旅游總收入億元,比去年同期增長(zhǎng)。本省和周邊地區(qū)客源地游客增長(zhǎng)較快,客源地正向云南省周邊地區(qū)擴(kuò)展,旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)快速增長(zhǎng),德宏州旅游業(yè)取得了較快發(fā)展。
德宏州旅游業(yè)在上世紀(jì)八十年代中期至九十年代初期曾異軍突起,發(fā)出耀眼的光芒,但在后來(lái)新一輪發(fā)展中,發(fā)展勢(shì)頭逐漸減弱,乃至步履維艱。相比于后來(lái)居上的騰沖、大理、麗江、香格里拉和西雙版納,德宏州旅游業(yè)發(fā)展明顯落后。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷滯后是制約德宏州旅游業(yè)發(fā)展的主要因素之一。
1、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策劃缺乏深度,資源優(yōu)勢(shì)沒(méi)有轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。成功的市場(chǎng)營(yíng)銷重在策劃,只有準(zhǔn)確預(yù)見(jiàn)和把握市場(chǎng)需求的發(fā)展趨勢(shì),適時(shí)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)出具有獨(dú)特賣點(diǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品,才能盡快將資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),贏得旅游市場(chǎng)份額。德宏州位于云南省西部邊陲,與友好鄰邦緬甸接壤,屬南亞熱帶季風(fēng)氣候類型,冬無(wú)嚴(yán)寒,夏無(wú)酷暑,自然環(huán)境優(yōu)美,歷史文化燦爛,民族風(fēng)情獨(dú)特,被國(guó)內(nèi)外譽(yù)為“孔雀之鄉(xiāng)”、“神話之鄉(xiāng)”、“歌舞之鄉(xiāng)”。有遮天蔽日的原始森林,大盈江、瑞麗江風(fēng)景名勝區(qū)貫穿全境;有美麗神奇的勐巴娜西珍奇園,有淘之不盡的南姑河紅寶石。德宏,是古代“南方絲綢之路”的出口,境內(nèi)有九條公路與緬甸北部城鎮(zhèn)相通……優(yōu)美的自然風(fēng)光,濃郁的民族異域風(fēng)情和繁榮的邊境貿(mào)易,使德宏州成為不可多得的旅游熱土。但由于德宏州旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策劃缺乏深度,導(dǎo)致資源優(yōu)勢(shì)沒(méi)能轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),旅游熱土“熱”不起來(lái)。
2、宣傳促銷力度不夠,旅游品牌效應(yīng)不明顯。品牌是旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn),打造富有特色的品牌成為旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的必然選擇。品牌決定旅游業(yè)的品質(zhì)。近幾年來(lái),德宏州委、州政府圍繞打造德宏旅游品牌做了許多努力。先是著力打造“孔雀之鄉(xiāng)”總品牌和“東方珠寶城———瑞麗”、“中緬胞波狂歡節(jié)”、“目瑙縱歌之鄉(xiāng)”、“勐巴娜西風(fēng)情節(jié)”、“中國(guó)———德宏葫蘆絲文化節(jié)”等旅游子品牌,建設(shè)了一批旅游景點(diǎn)景區(qū),創(chuàng)建了兩個(gè)“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”和三個(gè)4a級(jí)旅游景區(qū),以“孔雀之鄉(xiāng)”為總品牌的旅游品牌體系逐漸形成。后又著力打造反映德宏豐富內(nèi)涵、獨(dú)具魅力形象的品牌“美麗德宏———康體天堂”。但由于宣傳促銷力度不夠,旅游品牌效應(yīng)不明顯,旅游業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭仍不及周邊地區(qū)。騰沖有火山、熱海、草海;大理有古城、洱海、雪山;麗江的'四方街,讓人懷念發(fā)呆、聽(tīng)歌和曬太陽(yáng)這樣一種慵懶和休閑的狀態(tài);香格里拉有花海草原,高原風(fēng)光;西雙版納有美麗的熱帶自然風(fēng)光、營(yíng)銷到位的傣文化,西雙版納通過(guò)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷居然使很多外地游客誤以為由楊非1954年到德宏瑞麗采風(fēng)時(shí)創(chuàng)作的歌曲《有一個(gè)美麗的地方》出自西雙版納。而德宏州有五個(gè)世居少數(shù)民族,在民族文化特色上的優(yōu)勢(shì)強(qiáng)于西雙版納,就因?yàn)槿狈τ行У恼w旅游市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃,對(duì)外宣傳不到位,旅游品牌效應(yīng)不明顯,只能充當(dāng)配角、扮演“拾遺補(bǔ)缺”的角色??梢?jiàn),如何在周邊旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,打造出德宏州的特色品牌,成為德宏州旅游營(yíng)銷的關(guān)鍵。
旅游線路營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇四
旅游線路是指為了使旅游者能夠以最短的時(shí)間獲得最大的觀賞效果,由旅游經(jīng)營(yíng)部門利用交通線串聯(lián)若干旅游點(diǎn)或旅游城市(鎮(zhèn))所形成的具有一定特色的合理走向。下面是旅游線路營(yíng)銷方案范文,歡迎參閱。
前言:
在廣東省清遠(yuǎn)市清城區(qū)東城街蟠龍園(清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)這個(gè)地方,我們好像與外界隔離一樣,周末除了擠著公交車去市區(qū)逛一下,好像沒(méi)什么活動(dòng)了,我們大學(xué)生應(yīng)該有著朝氣的年輕人,對(duì)于熱情好玩的我們,不希望周末在冷冷的寢室度過(guò),不希望周末在電腦游戲中流失,不希望周末在學(xué)校游蕩…我們希望我們?cè)诖髮W(xué)里不僅僅學(xué)到知識(shí),還希望留下青春的腳印。我們想走出戶外,接觸自然,結(jié)交朋友…我們要屬于我們的青春與快樂(lè)!而開(kāi)心旅行社致力于推廣普及戶外運(yùn)動(dòng),讓更多的人走進(jìn)自然,感受自然,松弛緊張的神經(jīng),減輕工作和學(xué)習(xí)壓力,提高生活品質(zhì)。
一、市場(chǎng)背景分析:
(1)旅游市場(chǎng)的總體趨勢(shì)分析。
我國(guó)旅游業(yè)起步較晚,起點(diǎn)較低,改革開(kāi)放前以外事接待為主,只具備產(chǎn)業(yè)雛形,不完全屬于產(chǎn)業(yè)范疇。旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用有了明顯的提高,特別是國(guó)內(nèi)旅游在擴(kuò)大內(nèi)需,活躍市場(chǎng)方面起了顯著作用,旅游業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)已成為社會(huì)共識(shí)。
關(guān)于開(kāi)心旅游社的研究很少看到,但由開(kāi)心旅行社組織的旅游活動(dòng)卻異軍突起,成為旅游不可忽視的方式之一,開(kāi)心旅行社的建立促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展,旅行社的建立是細(xì)化市場(chǎng)行之有效的方法之一,卻把不同的偏好,不同的需求的客戶分為不同群體,組織各特色旅行社。旅行社屬于在政府,商業(yè)機(jī)構(gòu)之外的第三種社會(huì)團(tuán)體,并不能以它盈利與否來(lái)審定它的性質(zhì)。
(2)消費(fèi)者分析。
人群定位:18~28歲年齡段的年輕人,他們精力旺盛,興趣廣泛,充滿激情,敢于接受挑戰(zhàn),是戶外運(yùn)動(dòng)最主要的參與人群。
第一目標(biāo)消費(fèi)人群:在校大學(xué)生。
大學(xué)生族群是一個(gè)個(gè)性鮮明?特征突出的細(xì)分市場(chǎng),這一細(xì)分市場(chǎng)年齡基本在18~25歲之間,年輕、活力充沛、好冒險(xiǎn)、敢于接受挑戰(zhàn),并且空余時(shí)間相對(duì)豐富,是戶外運(yùn)動(dòng)理想的消費(fèi)市場(chǎng)。
第二目標(biāo)消費(fèi)群:已工作的年輕人。
這部分人群同樣年輕有活力,并確有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),但是空余時(shí)間有限,可以作為俱樂(lè)部次要目標(biāo)對(duì)象。
(3)競(jìng)爭(zhēng)者及該品類市場(chǎng)的區(qū)域市場(chǎng)占有率比較分析。
據(jù)清遠(yuǎn)旅游網(wǎng)可知目前為止,旅游市場(chǎng)中現(xiàn)有有79條路線,但是清遠(yuǎn)目前的旅游市場(chǎng)主要是做老年人市場(chǎng),以清遠(yuǎn)本地溫泉優(yōu)勢(shì)推出以周末為主的短途旅行,目前清遠(yuǎn)主要的溫泉景點(diǎn)有佛崗,新銀盞,聚龍等。另外針對(duì)老年人也還有以牛魚(yú)嘴等景點(diǎn)的生態(tài)游。所以目前清遠(yuǎn)的老年人旅游市場(chǎng)接近飽和,需要開(kāi)拓新市場(chǎng),以吸引年輕人為主的機(jī)動(dòng)游戲刺激之旅會(huì)是清遠(yuǎn)旅游發(fā)展的主要趨勢(shì)。借著清遠(yuǎn)市漂流之鄉(xiāng)的稱號(hào),以漂流為主,結(jié)合接近廣州的長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界推出針對(duì)學(xué)生的短途旅行也是一個(gè)主要趨勢(shì)。
1、大學(xué)生旅游市場(chǎng)規(guī)模巨大,根據(jù)“十五”教育規(guī)劃,高等教育到20xx年將進(jìn)入大眾化階段,適齡青年上大學(xué)的比例將達(dá)到15%,到20xx年達(dá)到20%”。
2、大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈,大學(xué)生群體年齡段一般都在18-24歲。作為年輕人,追求新鮮、追求刺激、探索精神強(qiáng),不甘于墨守成規(guī),易接受新事物,而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。
3、大學(xué)生閑暇時(shí)間較多,我國(guó)大學(xué)生除了有法定的節(jié)假日外,還有傳統(tǒng)的寒暑假,大約有172天假期,約占全年的47%;此外,教育部門還為大學(xué)生提供許多社會(huì)實(shí)踐和自我學(xué)習(xí)時(shí)間。
二、開(kāi)心旅行社推廣的青年路線的swot分析:
劣勢(shì):1、我公司在清遠(yuǎn)地區(qū)知名度還比較低!難以引起消費(fèi)人群的注意。
2、我公司由于為保證青年之旅的游玩的樂(lè)趣與旅途的意義完美結(jié)合,投入人力、財(cái)力、物力較大,所以旅游票價(jià)偏高。
3、青年旅游路線目前還是一個(gè)新興的旅游市場(chǎng)!我公司第一個(gè)吃螃蟹!難免有所缺失。
優(yōu)勢(shì):1、青年旅游推廣成功,我公司知名度將大大提升!
2、我公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、實(shí)惠的價(jià)格、可以吸引不少大學(xué)生消費(fèi)者。
3、目前青年旅游路線領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)者不多!
機(jī)會(huì):1、由于我公司青年旅游的主要針對(duì)群體是大學(xué)生,而大學(xué)生未來(lái)將成中高收入人群,所以有很大的未來(lái)潛在市場(chǎng),到時(shí)清遠(yuǎn)開(kāi)心旅行社將會(huì)是參加過(guò)青年旅游路線的人群首選。
2、青年游的推廣成功將有可能帶領(lǐng)公司其他旅游訂單的提升!
威脅:1、如果本次推廣計(jì)劃不理想。將會(huì)失去整個(gè)畢業(yè)游市場(chǎng)的控制力!讓其他旅游公司乘虛而入。
2、目前我公司開(kāi)發(fā)的畢業(yè)游路線不多!容易被搶占市場(chǎng)份額。
三、青年旅游路線的描述及核心利益分析:
青年旅游路線主要是年輕人為主的激動(dòng)游戲刺激之旅,目標(biāo)定位是18~28歲年齡段的年輕人,主要是以在校大學(xué)生為主,其次就是已工作的年輕人。主要以短途路線為主。戶外活動(dòng)主要是以登山,漂游為主。
在校大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力解決了可以承受的活動(dòng)費(fèi)用,調(diào)查反映出大學(xué)生對(duì)不同檔次費(fèi)用的程度,63%的學(xué)生能夠承受250元以內(nèi),31%的學(xué)生能夠承受251~450元的費(fèi)用,能夠承受450元以上的僅占7%。
綜合以上分析,作為開(kāi)心旅行社最主要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目組團(tuán)活動(dòng)應(yīng)以短途線路為主,持續(xù)時(shí)間一般為兩天一夜,兩天兩夜,活動(dòng)內(nèi)容以登山,漂流等大學(xué)生喜好程度較高的項(xiàng)目為主,同時(shí)為滿足一部分學(xué)生中長(zhǎng)途旅行的需要,適當(dāng)開(kāi)辟省外長(zhǎng)途路線。
所以開(kāi)心旅行社推行這青年短途路線是很著發(fā)展的機(jī)會(huì)。
四、推廣策略:以活動(dòng)的形式在校園推廣!
1、校園廣播:與校園廣播臺(tái)合作。提供一定資金~進(jìn)行校園廣播廣告!
(星期三,在這之前開(kāi)始廣播!有助于擴(kuò)大后面推廣活動(dòng)影響力與提升公司知名度。)。
2、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng):通過(guò)舉辦各種現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)送出開(kāi)心旅行社旅游優(yōu)惠現(xiàn)金卷,增加潛在消費(fèi)者。
(星期六到星期日,這兩天為星期六、日,學(xué)生流動(dòng)量大!)。
3、免費(fèi)活動(dòng):免費(fèi)發(fā)放環(huán)球開(kāi)心旅行社旅游景點(diǎn)雜志(校園版)刊登少量就業(yè)信息。
(下周的星期一到星期二,這兩天學(xué)生基本有課。在下課期間發(fā)放。范圍廣。)。
4、校園代理:吸納旅游專業(yè)或非旅游專業(yè)的學(xué)生共20名為校園代理。
(下周的星期四到星期日,第一天看。
簡(jiǎn)歷。
第二天現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答面試第三天公布校園代理。)。
5、校園bbs:派遣1位公司資深員工帶領(lǐng)校園代理,在工作之余,在校園bbs上解答學(xué)生各種旅游問(wèn)題!
(第三周的星期二開(kāi)始,持續(xù)影響力與知名度。)。
6、提供就業(yè):有計(jì)劃分批的為校園內(nèi)旅游專業(yè)的學(xué)生提供就業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
(第三周的星期二開(kāi)始,擴(kuò)大影響力與知名度。)。
7、贊助活動(dòng):以贊助商的名義贊助各種校園學(xué)生自主發(fā)動(dòng)的活動(dòng),貧困生助學(xué)金贊助!
(第三周的星期二開(kāi)始,保持影響力與知名度。)。
六、推廣范圍計(jì)劃:清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院—清遠(yuǎn)各大高校—輻射周邊高?!獜V東省內(nèi)各大高校—全國(guó)發(fā)達(dá)城市高校!
七、推廣預(yù)算:清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院各類活動(dòng)推廣預(yù)算控制在:25萬(wàn)元以內(nèi)!
預(yù)算分解:推廣期(星期三到下周的星期二)開(kāi)展1-3類活動(dòng)。
1類活動(dòng)預(yù)算:每年5000元!
3類活動(dòng)預(yù)算:刊登5000本!5000本x2元=10000元!雇傭校園兼職10人!每人每天50元!10x50x2=1000元!總11000元,一年兩期!每年220xx元。
成長(zhǎng)期(下周的星期四到第三周的星期二)開(kāi)展4-5類活動(dòng)。
4類活動(dòng)預(yù)算:每天20xx元,三天6000元.一年兩次!每年120xx元!
成熟期(第三周的星期二—)開(kāi)展6-7類活動(dòng)。
7類活動(dòng)預(yù)算:每年投入10萬(wàn)元。
八、清職院市場(chǎng)分析。
每年有20xx-4000名畢業(yè)生!其中50%以上的畢業(yè)生參加畢業(yè)游!就有1000-20xx人!1000人每人至少能為我公司創(chuàng)造200元的利潤(rùn)!也就是光畢業(yè)游一項(xiàng)每年的最低利潤(rùn)就有20萬(wàn)元!!
清職院在校生每年有6000-8000在校生!!基本上每人每年能參加2-5次清遠(yuǎn)本地游玩、而每年的節(jié)假日有清明節(jié)、五一、中秋、十一、………………每人每年至少能為我公司創(chuàng)造30元的利潤(rùn)!就是每年的節(jié)假日旅游的最低利潤(rùn)就在36萬(wàn)元!
如果能將整個(gè)校園的旅游市場(chǎng)吃下!除去每年的廣告預(yù)算、員工薪酬、正常損耗!!光清職院一個(gè)高校每年的凈利潤(rùn)將在30萬(wàn)元以上!
所以!推廣青年之旅游勢(shì)在必行!搶占大學(xué)生旅游市場(chǎng)更是刻不容緩!
近年,隨著中國(guó)對(duì)外開(kāi)放的日益普及,中國(guó)出境游市場(chǎng)存在了較大的潛力,還有更廣闊的空間期待挖掘。根據(jù)聯(lián)合國(guó)世界旅游組織專家組分析,中國(guó)旅游業(yè)對(duì)外開(kāi)放走過(guò)了30年歷程,隨著人們生活水平的提高,如今出國(guó)旅游已成為越來(lái)越多中國(guó)人的時(shí)尚選擇。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)出境游客的總?cè)藬?shù)從1993年以來(lái)增長(zhǎng)的速度讓人欣喜。相比其他國(guó)家,中國(guó)出境游客的消費(fèi)行為近年呈現(xiàn)了一些特征,其中包括旅途距離趨短、更注重性價(jià)比、慢旅游漸成時(shí)尚、追求更多樣化旅游產(chǎn)品等等。面對(duì)這些趨勢(shì),不少旅游目的地國(guó)家已經(jīng)針對(duì)性地調(diào)整了營(yíng)銷策略。這些都將有效地拉動(dòng)中國(guó)出境游市場(chǎng)的增長(zhǎng)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,通過(guò)旅行增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)也已成為許多國(guó)人的喜好。對(duì)于國(guó)人的旅游消費(fèi)特征,日韓旅游可以說(shuō)是出國(guó)游領(lǐng)域距離,性價(jià)比,多樣化產(chǎn)品兼顧的“一石三鳥(niǎo)”之選。相對(duì)于近期韓國(guó)的金融危機(jī),經(jīng)濟(jì)蕭條,日本無(wú)疑是最好的選擇。
另一方面,由于日本有大量的歷史遺跡和文物,政治、文化也牽涉到日本的歷史,而本身日本的歷史和文化也有相當(dāng)多的中國(guó)人對(duì)其感興趣。了解日本的歷史,才能更好地了解日本本身。作為日本的鄰國(guó),中國(guó)人很有必要清楚日本在過(guò)去上千年中的所作所為。中國(guó)歷史和日本歷史的關(guān)聯(lián)正是對(duì)“一衣帶水”這個(gè)。
成語(yǔ)。
的最好詮釋。有的歷史和文化可以忘卻,有的歷史和文化是絕對(duì)不能抹消的。實(shí)地了解就是最好的方法。這也是很多國(guó)人熱衷去日本游玩的原因。
還有就是,日本作為亞洲最強(qiáng)盛的國(guó)家之一,他的商品也相當(dāng)?shù)奈慰?。所以,日本的?gòu)物團(tuán)也相當(dāng)?shù)氖軞g迎。東京,大阪,秋葉原等也是中國(guó)游客熱門的旅游勝地。
所以,我們需要一條既能滿足游客觀光,消費(fèi),也能實(shí)現(xiàn)性價(jià)比高這個(gè)重點(diǎn)的旅游線路。
市場(chǎng)分析:
(一)現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)展:
二戰(zhàn)以后,世界經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),人們生活水平日益提高,旅游活動(dòng)越來(lái)越成為人們生活中不可缺少的一部分,成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中重要組成部分。綜觀現(xiàn)代旅游的發(fā)展歷程,現(xiàn)代旅游具有以下幾個(gè)主要特點(diǎn),即增長(zhǎng)的持續(xù)性、普及性、競(jìng)爭(zhēng)的激烈性、旅游需求的多樣性。增長(zhǎng)的持續(xù)性為參與旅游的人數(shù)日益增長(zhǎng);普及性為參與旅游的人群普及向各個(gè)階層;競(jìng)爭(zhēng)的激烈性為因?yàn)樾枨罅吭龃髮?dǎo)致旅游企業(yè)增多,之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈;旅游需求的多樣性為消費(fèi)者對(duì)旅游企業(yè)的要求越來(lái)越高,越來(lái)越多。
(二)消費(fèi)者分析:
以前,旅游活動(dòng)作為一種精神享受,其參與者主要以社會(huì)的上層人士、統(tǒng)治階級(jí)為主,他們僅是社會(huì)力量中極少的一部分。而在20xx年后,隨著世界經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),社會(huì)財(cái)富增加,越來(lái)越多人們有經(jīng)濟(jì)能力去參與到旅游活動(dòng)中來(lái),從而使旅游活動(dòng)在世界上大多數(shù)地區(qū)演變?yōu)橐环N社會(huì)性活動(dòng)。隨著旅游者隊(duì)伍日益擴(kuò)大,促使世界旅游業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地增長(zhǎng)。據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計(jì),1950年世界國(guó)際旅游人數(shù)為2528。2萬(wàn)人次,國(guó)際旅游總收入為21億美圓。到20xx年,世界國(guó)際旅游人數(shù)為69800萬(wàn)人次,國(guó)際旅游收入4760。00億美圓。可見(jiàn)現(xiàn)在出國(guó)旅游作為一種娛樂(lè)已為人們所廣泛接受。
(三)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
國(guó)際旅游是服務(wù)貿(mào)易的重要部門,國(guó)際旅游收入相當(dāng)于世界貨物與服務(wù)出口收入的8。1%,大大超過(guò)了汽車、化工、食品及石油等產(chǎn)品的出口收入。今后旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將不僅表現(xiàn)在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),更重要的是國(guó)家與國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)。今天世界各國(guó)頻繁舉辦“旅游年”,政府首腦親自出面做廣告促銷旅游,爭(zhēng)相舉辦諸如世界博覽會(huì)和奧運(yùn)會(huì)等超大型活動(dòng),已經(jīng)顯現(xiàn)出這一趨勢(shì)。隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)還表現(xiàn)在區(qū)域之間的競(jìng)爭(zhēng)。如歐盟國(guó)家和東盟國(guó)家都組織過(guò)多種多樣的多國(guó)聯(lián)合促銷活動(dòng),多國(guó)家的聯(lián)合開(kāi)發(fā)與促銷更是日趨多樣化。東北亞地區(qū)圍繞圖們江流域中、朝、俄、韓、日、蒙等國(guó)家的聯(lián)合,南部的港、澳、粵的合作就是很好的例證。所以出國(guó)游可以說(shuō)是大勢(shì)所趨了。
(四)我社現(xiàn)有線路分析。
各公司的現(xiàn)有路線分析,自己填。
路線介紹:
廣州---東京---富士山---名古屋---京都---大阪---廣州。
第1天:廣州白云機(jī)場(chǎng)=成田機(jī)場(chǎng)下午航班(只含晚餐)。
請(qǐng)各位團(tuán)友于指定時(shí)間到白云機(jī)場(chǎng)出境大廳集中,搭乘國(guó)際航班飛往日本第一大城市:東京。抵達(dá)用晚餐,之后入住酒店。
住宿:豪華酒店:成田port酒店。
第2天:東京=橫濱=富士山河口湖地區(qū)溫泉酒店(全天含餐)。
早餐后來(lái)到東京,早餐后走百姓生活大舞臺(tái)淺草,參觀著名的【雷門觀音寺】,在寺前的【仲見(jiàn)世商業(yè)街】購(gòu)買小禮品,這是代表江戶時(shí)代的風(fēng)情街道,兩旁傳統(tǒng)的店鋪櫛次鱗比。再看一看昔日皇家風(fēng)范、今日綠洲、日本天皇的住所【皇居外苑】,可以在著名的二重橋前拍照留念。逛銀座繁華街。到新宿登45層樓高的【東京都廳】,俯瞰東京全貌,遠(yuǎn)眺【東京塔】,再往歌舞伎町。然后后驅(qū)車往橫濱。在橫濱港眺望【海濱大橋】美景。傍晚前往溫泉酒店入住,品嘗地道日式料理,沐浴日式傳統(tǒng)溫泉。
住宿:溫泉酒店:河口湖富之湖溫泉或同級(jí)。
第3天:河口湖=滑雪場(chǎng)=富士急樂(lè)園(贈(zèng)送入園門票)=名古屋(或豐橋或?yàn)I松等)(全天含餐)。
早餐后乘車前往富士山腳【天神山滑雪場(chǎng)】感受玩雪及滑雪的樂(lè)趣,亦可堆雪人,打雪仗,體驗(yàn)一下日本人冬季的戶外活動(dòng)。(雪具,滑雪服及雪上運(yùn)動(dòng)費(fèi)用自理)。再前往位于富士山麓的大型游樂(lè)中心,并以多項(xiàng)吉尼斯世界記錄著名的【富士急樂(lè)園】(特別贈(zèng)送入園門票,娛樂(lè)項(xiàng)目費(fèi)用自理,新增“總旋轉(zhuǎn)數(shù)“世界第一的超大型滾輪式過(guò)山車!)您可漫步于園內(nèi)照相取景聽(tīng)聽(tīng)別人的驚叫聲或商店購(gòu)物也可自由選擇游樂(lè)活動(dòng)。之后前往【富士山資料館】,團(tuán)友可在館內(nèi)觀看介紹富士山形成過(guò)程的資料片,到展望臺(tái)上欣賞富士山的秀麗景色。之后乘車前往中部地區(qū)。晚餐后入住酒店。
住宿:豪華酒店:名古屋皇軒或周邊同級(jí)酒店。
第4天:名古屋=京都(清水寺)=(自費(fèi)新干線)大阪。
早餐后往日本古都:京都,游覽古樸清幽的世界文化遺產(chǎn)【清水寺】和寺前懷舊街。再驅(qū)車前往【西陣織和服館】,欣賞精美和服,了解日本的傳統(tǒng)文化。之后(自費(fèi)1500日元)乘子彈頭火車前往大阪市區(qū)觀,游覽如詩(shī)如畫(huà)的【大阪城公園】了解十六世紀(jì)豐臣秀吉時(shí)代的歷史。后逛逛繁華鬧市【心齋橋商業(yè)街】,【道頓堀美食街】。心齋橋是大阪最繁華的商業(yè)街,著名高級(jí)百貨店,時(shí)裝街,有名餐廳,均集中在這里,車水馬龍,街上行人如織。道頓堀是沿著道頓堀川南岸的一大繁華街區(qū)。日本人常說(shuō)“吃在大阪”可見(jiàn)這里的飲食店之多,在此您一定不可錯(cuò)過(guò)大阪著名的各式小吃。后前往入住酒店。
住宿:豪華酒店:關(guān)西華盛頓酒店或同級(jí)。
第5天:大阪關(guān)西機(jī)場(chǎng)=廣州白云機(jī)場(chǎng),南航下午航班或全日空日航上午航班。
南航:早餐后前往【超值購(gòu)物中心】,之后往關(guān)西國(guó)際機(jī)場(chǎng)搭乘國(guó)際航班飛返廣州。到達(dá)新白云機(jī)場(chǎng)后團(tuán)隊(duì)解散。結(jié)束日本本州五天之旅!
路線分析:
本路線重點(diǎn)在于既能滿足游客觀光,消費(fèi),也能實(shí)現(xiàn)低消費(fèi)這個(gè)令人心動(dòng)的亮點(diǎn),眾多的游覽點(diǎn),由于大部分景點(diǎn)屬于免費(fèi)觀光,所以成本低廉可以吸引消費(fèi)者的眼球,而且景點(diǎn)眾多,不會(huì)讓人感覺(jué)無(wú)聊。用低價(jià)格和多樣化來(lái)吸引顧客,一定可以打動(dòng)他們。
風(fēng)險(xiǎn)分析:
1,應(yīng)避免商家為求利潤(rùn)不惜罔顧搭乘人數(shù)限制,致超載嚴(yán)重,避免船上欠缺完善救生設(shè)備,救生衣嚴(yán)重不足,品質(zhì)堪虞等。
2,宣傳旅游產(chǎn)品固然應(yīng)該,但不能過(guò)分宣傳,導(dǎo)致游客反映貨不對(duì)板,上門投訴,索賠等逆向宣傳影響。
3,車船機(jī)位保證充裕,且數(shù)量恰當(dāng)。過(guò)多則導(dǎo)致虧損,過(guò)少則導(dǎo)致有利而不能得,甚至不能出團(tuán)等后果。
4,嚴(yán)格控制聯(lián)系購(gòu)物場(chǎng)所的質(zhì)量大關(guān)。游客購(gòu)物的場(chǎng)所必須貨值其價(jià),尤其日本,假貨風(fēng)氣嚴(yán)重,若有假冒偽劣商品,必然會(huì)使游客心情大打折扣。
5,行程若有改變,必須第一時(shí)間告知游客,并給予解釋。若游客情緒激動(dòng),須責(zé)令地陪,全陪等給予安慰。
6,避免政治沖突。日本人民自二戰(zhàn)以來(lái)與中國(guó)人民之間的感情常有摩擦,旅行團(tuán)須避免日本人與游客之間發(fā)生沖突,如發(fā)生沖突,也須以游客利益為第一考慮。
7,盡量避免意外,應(yīng)盡量約束團(tuán)客的活動(dòng)范圍,如團(tuán)客堅(jiān)持離團(tuán)也須保持聯(lián)系,避免走失。如遇大規(guī)模意外,如天災(zāi),政變,戰(zhàn)爭(zhēng)等,須第一時(shí)間聯(lián)系當(dāng)?shù)卮笫桂^,確保團(tuán)客安全歸國(guó)。
成本分析。
機(jī)票成本:
地接成本:
酒店住宿費(fèi)用:
門票費(fèi)用:
食物費(fèi)用:
聯(lián)系方式。
南湖國(guó)旅。
一.設(shè)計(jì)理念。
本隊(duì)作品主要以徽州人的生活圈為主題。旅游的景點(diǎn)分別是非常能反映古徽州的百姓生活習(xí)性的西遞宏村,古徽州的商人的徽商故里屯溪老街,和古徽州官員的李鴻章的故居。西遞宏村體現(xiàn)的是古徽州勞動(dòng)人們的勤勞和智慧,徽商故里屯溪老街是古徽商誠(chéng)實(shí)經(jīng)商的作風(fēng)和實(shí)力雄厚的標(biāo)志,李鴻章故居代表的是徽州人的雄心壯志。百姓商人官員分別是古徽州的三個(gè)階級(jí),這三者的事跡就是古徽州的的歷史,這三者的生活就是古徽州的文化。從宏村到徽商故里,再到李鴻章的故居,看的不只是風(fēng)景,品的不僅僅是美食,是古徽州的歷史和文化。
二.對(duì)象。
喜愛(ài)和想對(duì)安徽文化進(jìn)一步了解的游客。
三.線路及旅游日程安排。
早上六半從合肥旅游汽車站坐車出發(fā)點(diǎn)11點(diǎn)到達(dá)宏村,11點(diǎn)半在宏村塔川秋韻客棧就餐品嘗當(dāng)?shù)爻篦Z魚(yú)毛豆腐等特色美食。1點(diǎn)開(kāi)始游覽,2點(diǎn)半結(jié)束,2點(diǎn)半乘坐去往徽商故里----屯溪老街的汽車,下午四點(diǎn)半到達(dá)屯溪老街,開(kāi)始游覽屯溪老街。六點(diǎn)半結(jié)束,在黃山老街口客棧就餐和住宿。第二天早上7點(diǎn)半乘坐回合肥的汽車,11點(diǎn)半到達(dá)合肥,12點(diǎn)在李鴻章故居附近的天庭商務(wù)酒店就餐,2點(diǎn)鐘開(kāi)始游覽李鴻章故居。4點(diǎn)半游覽結(jié)束。
四.目的景點(diǎn)介紹。
第一站.徽民----宏村。
宏村,位于安徽省黃山西南麓,距黟縣縣城11公里,是古黟桃花源里一座奇特的牛形古村落,古取宏廣發(fā)達(dá)之意,稱為弘村。山因水青,水因山活,南宋紹興年間,古宏村人為防火灌田,獨(dú)運(yùn)匠心開(kāi)仿生學(xué)之先河,建造出堪稱“中國(guó)一絕”的人工水系,圍繞牛形做活了一篇水文章。九曲十彎的水圳是“牛腸”,傍泉眼挖掘的“月沼”是“牛胃”,“南湖”是“牛肚”,“牛腸”兩旁民居為“牛身”,村中兩個(gè)古樹(shù),白果樹(shù)和紅楊樹(shù)是“牛角”。湖光山色與層樓疊院和諧共處,自然景觀與人文內(nèi)涵交相輝映,是宏村區(qū)別于其他民居建筑布局的特色,成為當(dāng)今世界歷史文化遺產(chǎn)一大奇跡。全村現(xiàn)完好保存明清民居140余幢,承志堂“三雕”精湛,富麗堂皇,被譽(yù)為“民間故宮”。著名景點(diǎn)還有:南湖風(fēng)光、南湖書(shū)院、月沼春曉、牛腸水圳、雙溪映碧、亭前大樹(shù)、雷崗夕照、樹(shù)人堂、明代祠堂樂(lè)敘堂等。村周有聞名遐邇的雉山木雕樓、奇墅湖、塔川秋色、木坑竹海、萬(wàn)村明祠“愛(ài)敬堂”等景觀。
第二站.徽商----屯溪老街。
屯溪老街俗稱老街。位于黃山市府所在地屯溪區(qū)中心,西起明建橫江石拱大橋--鎮(zhèn)海橋,東止牌坊碑記,全長(zhǎng)1273米,寬4.8--7米。以徽州古民居建筑風(fēng)格聞名。保存完好,店鋪鱗次櫛比,房屋檐口挑出80--100厘米,可避雨遮陽(yáng)。這里全是馬頭墻、小青瓦、白粉墻;磚木結(jié)構(gòu)的鋪面,精巧玲瓏的樓閣、鏤刻精美的花紋圖案,加上小門、大堂、天井、屋與屋之間的深窄小巷,錯(cuò)落別致,熱鬧繁華,顯示了徽派建筑格局的古樸典雅,別有情趣。
“古代街”上設(shè)有茶樓、酒肆、書(shū)場(chǎng)、墨莊,古趣盎然,吸引了眾多的中外游客前來(lái)觀光、購(gòu)物。屯溪老街作為唯一的“國(guó)家歷史保護(hù)街區(qū)”,每年吸引了近600萬(wàn)的國(guó)內(nèi)外游客,老街的建筑群不僅延襲了宋代風(fēng)格,同時(shí)也繼承了徽州民居的傳統(tǒng)建筑風(fēng)格,規(guī)劃布局,具有鮮明的徽派建筑特色:白粉墻,小青瓦,鱗次櫛比的馬頭墻,淡雅古樸;建筑內(nèi)雕梁畫(huà)棟,徽派建筑磚、石、木三雕特色展現(xiàn)得淋灘盡致。街面建筑大都為前店后坊,前店后倉(cāng),前店后住的格局,呈現(xiàn)出江南城鎮(zhèn)古老的風(fēng)姿.
第三站.徽官----李鴻章故居。
李鴻章(1823-1901)字子黼,號(hào)少荃,安徽合肥人。是近代歷史上一位頗具爭(zhēng)議和個(gè)人魅力的晚清重臣。李鴻章故居位于淮河路中段,坐北朝南,氣勢(shì)宏偉,晚清建筑風(fēng)格,占地2500平方米,建筑面積1900平方米,是合肥現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的名人故居。1998年安徽省人民政府公布為安徽省重點(diǎn)文物保護(hù)單位,1999年9月27日正式對(duì)外開(kāi)放。李家的祖先由江西遷來(lái)合肥的肥東,自李鴻章這一代起開(kāi)始發(fā)跡。李鴻章兄弟六人,他排行第二,其余五人也身居高位,在當(dāng)時(shí)非常地顯赫。他們聚族而居,深宅大院可以覆蓋淮河路中段的半條街,時(shí)稱“李府半條街”。李鴻章故居,僅為其中一部分,是典型的晚清江淮地區(qū)民居建筑,布局整齊,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),雕梁畫(huà)棟,精美豪華,占地面積20xx平方米,由南向北依次分為大門、前廳、中廳,三進(jìn)為二層閣樓,后兩進(jìn)樓下有回廊相通,樓上裝有美人靠回廊相連,俗稱走馬樓,因供李氏家眷居住,又稱“小姐樓”。故居復(fù)原陳列用大量的珍貴圖片與實(shí)物展示了李鴻章風(fēng)云變幻的一生,由這位極具爭(zhēng)議性的人物身上,揭示了中國(guó)近代史上一段鮮為人知的苦難、曲折而又悲壯的歷程。歷經(jīng)百年的風(fēng)風(fēng)雨雨,李府依然保留獨(dú)有的風(fēng)貌。改革開(kāi)放后,合肥市政府對(duì)李鴻章故居采取保護(hù)措施,在原地修復(fù)重建,成為現(xiàn)在大家看到的模樣,只是現(xiàn)存規(guī)模已不到原來(lái)的十二分之一。故居自南向北依次為門廳、過(guò)廳、中廳、小姐樓。
五.預(yù)計(jì)經(jīng)費(fèi)(以十人計(jì)算)。
車費(fèi)50*2(合肥到黃山)+20(宏村到屯溪)。
門票15(李鴻章故居)104(宏村)屯溪老街免費(fèi)住食150(大概)。
六.注意事項(xiàng)及建議。
旅游線路營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇五
20xx年8月1日----20xx年3月31日(開(kāi)業(yè)慶典結(jié)束)。
分五個(gè)階段,充分利用景區(qū)的新聞事件、景區(qū)重大項(xiàng)目的'進(jìn)展情況、各類節(jié)慶活動(dòng)等,在新聞媒體逐漸推出“藥王谷”,讓廣大旅游消費(fèi)者從知曉、了解“藥王谷”,到認(rèn)識(shí)、渴望游藥王谷。讓“藥王谷”在公眾視線中不間斷地出現(xiàn),進(jìn)而產(chǎn)生“必游”感。
(一)、第一階段:
引子營(yíng)銷階段,20xx年8月1日----20xx年9月30日。
以景區(qū)所發(fā)生的幾件重要事件為題,利用相關(guān)媒體報(bào)導(dǎo)藥王谷景區(qū),傳播藥王谷概念。
主要事件:
1、中法專家第四次聯(lián)合溶洞考察藥王谷景區(qū)地下溶洞群。
2、藥王谷大橋通車慶典。
3、市、縣領(lǐng)導(dǎo)視察藥王谷景區(qū)。
4、景區(qū)重要崗位人才招聘。
5、景區(qū)概況報(bào)導(dǎo)。
形式:媒體報(bào)導(dǎo)。
選用媒體:
旅游線路營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇六
中國(guó)大陸的奶茶市場(chǎng)于開(kāi)始進(jìn)入高發(fā)展階段,隨著人們的生活質(zhì)量和消費(fèi)能力的不斷提高,使得他們對(duì)飲料產(chǎn)品的口味,時(shí)尚要求更高級(jí),奶茶這一在全世界都流行的新口味的時(shí)尚產(chǎn)品,受到的消費(fèi)者特別是10~30這些年輕消費(fèi)群體的喜愛(ài),已經(jīng)形成了穩(wěn)定的消費(fèi)習(xí)慣,它兼?zhèn)淞伺D痰臓I(yíng)養(yǎng)、茶的清香和功能飲料的新口感,在滿足生理需要的同時(shí)更能滿足消費(fèi)者的心里需求,小資情調(diào)、浪漫情懷、更能顯示奶茶在飲料行業(yè)中的與眾不同的獨(dú)特個(gè)性。
它的出現(xiàn),帶來(lái)的新消費(fèi)理論、隨著學(xué)生生活水平提高,奶茶店也將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了校園這個(gè)大市場(chǎng),根據(jù)調(diào)查%80的人喜歡喝奶茶,說(shuō)明大部分學(xué)生對(duì)奶茶是情有獨(dú)鐘的。把奶茶作為日常飲品選擇之一,因此奶茶在校園中具有非常大的市場(chǎng)前景。
2市場(chǎng)環(huán)境分析。
在激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幹?,為了更好的生存和發(fā)展,必須要對(duì)自己的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃有認(rèn)真的'態(tài)度。
a;地理環(huán)境分析。
從地理位置這一點(diǎn)來(lái)看影響奶茶店的經(jīng)營(yíng)狀況因素,一般情況下,在市中心,交叉路口、以及人口密度集中的地方條件較多.奶茶店大部分位置于高中,大學(xué),旅游區(qū)。
b:競(jìng)爭(zhēng)分析。
在周邊范圍,存在的同類的競(jìng)爭(zhēng)是非常多的,因?yàn)槲以谶M(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃同時(shí),必須考慮到其他奶茶店也在發(fā)展,如一地區(qū)沒(méi)有奶茶店,奶茶更早的進(jìn)去校園市場(chǎng),使得消費(fèi)者產(chǎn)生一種先入為主的觀念.使得其口味獨(dú)特,速度拿下市場(chǎng)。同時(shí)奶茶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還包括市場(chǎng)上存在的幾個(gè)知名品牌、如香飄飄,立鈍、優(yōu)樂(lè)美等、但是這種奶茶與現(xiàn)做奶茶的口味存在較大差異。
c:消費(fèi)者分析。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活質(zhì)量越來(lái)越高,美食,天然,健康。成為消費(fèi)者對(duì)奶茶的新要求,在消費(fèi)方式上面,我們主打?qū)W生經(jīng)常購(gòu)買比較大,所以市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中強(qiáng)調(diào)質(zhì)量好,口味好、服務(wù)態(tài)度好等。
3港飲市場(chǎng)營(yíng)銷策劃分析。
a:優(yōu)勢(shì)。
a屬于自有的品牌,采用加盟店,品牌品種不受限制,選擇多有特色。
b客人群體比較穩(wěn)定,主打?qū)W校。
c學(xué)生群體有非常好的口頭傳播效應(yīng)。
b:缺點(diǎn)。
a家庭化管理。
b貨物不穩(wěn)定。
c加盟店物品各店鋪參差不齊。用品不一樣。
d新品種推出較慢,或者個(gè)別店鋪沒(méi)有或沒(méi)進(jìn)。
e管理矛盾巨大化,不實(shí)用,
(就好比我店,過(guò)節(jié)日想搞個(gè)東西,沒(méi)權(quán)利。
f缺少一個(gè)大家一起發(fā)展的平臺(tái),導(dǎo)致矛盾巨大化。
g咖啡杯有太多的缺點(diǎn),不容易打包,不容易帶。
c:機(jī)會(huì)。
a潛在的、固定的學(xué)生群體不斷發(fā)展。
b學(xué)生愛(ài)喝奶茶越來(lái)越多,市場(chǎng)前比較好。
d:威脅。
a旁邊大部分都有其他奶茶店,有一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
b其他潛在的新奶茶店威脅。
奶茶店管理。
1現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范。
a衛(wèi)生管理、確保店鋪地面整潔,時(shí)時(shí)保證設(shè)備、貨架、等的干。
凈、不亂貼廣告等。
b商品齊全,貨架豐滿,根據(jù)商品保質(zhì)期,先進(jìn)先出,易拿易放。
c要靈活補(bǔ)貨,訂貨,定期檢查商品貨物庫(kù)存。
2服務(wù)管理規(guī)范。
a服務(wù)用語(yǔ),服務(wù)語(yǔ)言;您好、請(qǐng)稍等、對(duì)不起、讓您久等了、歡迎再來(lái)、等。忌用語(yǔ);不知道、賣完了、不行、沒(méi)有了等。
b對(duì)缺貨處理,發(fā)現(xiàn)顧客購(gòu)買商品缺貨時(shí),首先要表示道歉,然后告知商品什么時(shí)間到貨,或主動(dòng)建議其他的商品。
c顧客投訴。處理投訴時(shí),禁止推卸責(zé)任,主動(dòng)關(guān)心態(tài)度(出了個(gè)別。
個(gè)人人品問(wèn)題外、)不能因此搞成顧客流失。
3收錢,找錢。
a顧客進(jìn)店時(shí),要表示歡迎光臨。
b收錢時(shí)要唱(收您多少錢、找您多少錢)。
c顧客不多時(shí),要主動(dòng)為顧客打包等。
d收錢時(shí)要快,要準(zhǔn),要快速,對(duì)顧客時(shí)時(shí)刻刻保持微笑。
e要耐心的回答顧客的問(wèn)題。
f顧客遺失物品要保管好。
旅游線路營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇七
活動(dòng)期間,凡在本商場(chǎng)一次性購(gòu)物滿x元(含x元以上)即可參加猜燈謎活動(dòng),猜中者可獲得精美禮品一份;每天限送禮品x份,先到先得,送完即止。
(一)、活動(dòng)細(xì)則:
1、活動(dòng)期內(nèi),凡在本商場(chǎng)購(gòu)物單張小票金額滿x元(含x元以上),即可參加猜燈謎活動(dòng);猜中者可獲得本商場(chǎng)贈(zèng)送的精美禮品一份,一張小票限領(lǐng)一份獎(jiǎng)品。
2、每天送出獎(jiǎng)品x份,數(shù)量有限,送完即止。
3、顧客憑有效的銷售小票先到x樓中廳兌獎(jiǎng)處核實(shí)參加活動(dòng)資格,再到謎語(yǔ)懸掛處選擇謎語(yǔ)。
4、每張謎面編號(hào)(1至x號(hào)),顧客記住謎面編號(hào)或取下謎面,到中廳兌獎(jiǎng)處,向工作人員報(bào)出謎語(yǔ)編號(hào)及答案,最多限猜三次,仍猜不中者將取消兌獎(jiǎng)資格;如猜中正確答案者,在登記表上簽名確認(rèn)后,即可領(lǐng)取精美禮品一份。
5、猜中者在獲得獎(jiǎng)品后,工作人員將后備的謎語(yǔ)替換原來(lái)猜中的謎語(yǔ),以便后面的顧客猜謎(采取這種方式即可增加活動(dòng)的趣味性及參與性,又能減少工作人員的工作量)。
6、營(yíng)運(yùn)部安排x名工作人員專門負(fù)責(zé)兌獎(jiǎng)工作,核對(duì)顧客小票是否符合猜謎條件,顧客猜中后,認(rèn)真填寫(xiě)“贈(zèng)品領(lǐng)取登記表”,請(qǐng)顧客簽名后,方可發(fā)放獎(jiǎng)品;并在顧客的銷售小票及電腦小票上加蓋活動(dòng)專用章,避免重復(fù)領(lǐng)獎(jiǎng)。
(二)、活動(dòng)配合:
1、營(yíng)運(yùn)部:安排兌獎(jiǎng)工作人員x名,其中指定組長(zhǎng)x名,并負(fù)責(zé)活動(dòng)期間場(chǎng)內(nèi)突發(fā)事件處理。
2、防損部:活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)及獎(jiǎng)品、物品防盜。
3、策劃部:活動(dòng)方案及相關(guān)文稿撰寫(xiě)、指導(dǎo)中廳布置及活動(dòng)氣氛營(yíng)造、謎語(yǔ)資料收集、獎(jiǎng)品準(zhǔn)備、活動(dòng)全程跟蹤。
4、物管部:中廳及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置。
5、服務(wù)臺(tái):作好顧客咨詢工作。
6、其他部門:協(xié)助謎語(yǔ)書(shū)寫(xiě)及活動(dòng)相關(guān)物料準(zhǔn)備。
旅游線路營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇八
豐田公司是目前世界最大的汽車工業(yè)公司,日本最大的汽車公司,于1937年成立于日本愛(ài)知縣豐田市,20__年日本豐田汽車公司一度取代美國(guó)通用汽車公司成為世界最大的汽車制造商,豐田汽車公司的新事業(yè)立足于汽車開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各個(gè)階段所積累的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)?!皬钠嚦霭l(fā)”在這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的理念指引下,豐田提出“確立繼汽車之后、面向21世紀(jì)的新興產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)”并正在為創(chuàng)造更豐富多彩的未來(lái),積極開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和系統(tǒng)產(chǎn)品。豐田公司的經(jīng)營(yíng)理念是:開(kāi)放公平、努力成為有信于社會(huì)的汽車企業(yè),提供安全、環(huán)保的產(chǎn)品,創(chuàng)造更加富裕的社會(huì),發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力和強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)作風(fēng),以開(kāi)放型的業(yè)務(wù)關(guān)系為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定成長(zhǎng)和共同繁榮。
二、豐田品牌策劃背景。
豐田汽車作為國(guó)際著名的汽車品牌,在全球汽車市場(chǎng)占有的重要的市場(chǎng)份額,然而20__年豐田汽車公司汽車“召回門”事件的發(fā)生使豐田品牌汽車市場(chǎng)的發(fā)展前景面臨巨大的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),本豐田品牌汽車策劃方案將立足于全球汽車市場(chǎng)這一大的市場(chǎng)背景和豐田汽車公司汽車“召回門”事件的現(xiàn)實(shí)背景下對(duì)豐田汽車的品牌市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)行探索和策劃,重新樹(shù)立豐田汽車品牌的社會(huì)影響力和形象。
三、豐田品牌汽市場(chǎng)前景調(diào)查。
(一)、調(diào)查問(wèn)卷概況。
為了充分了解豐田汽車“召回門”事件對(duì)豐田汽車品牌的社會(huì)認(rèn)知度影響和了解廣大青年汽車消費(fèi)者的汽車消費(fèi)習(xí)慣,我們小組以羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體師生為主要調(diào)查對(duì)象,采用隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查的方式,隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷60份,有效回收調(diào)查問(wèn)卷60份,回收率達(dá)100%.經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析整理我們得出如下重要結(jié)論(1)豐田汽車在中國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)前景廣闊,消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì);(2)汽車售后服務(wù)的質(zhì)量水平已經(jīng)成為影響人們購(gòu)車的關(guān)鍵因素,建立完善的汽車售后服務(wù)體系已經(jīng)成為豐田汽車提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一環(huán)。(3)豐田汽車“召回門”事件的社會(huì)影響較大,重新塑造豐田汽車的社會(huì)品牌形象已經(jīng)成為豐田汽車公司擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要手段。
(二)、豐田汽車營(yíng)銷環(huán)境分析。
2.1宏觀環(huán)境分析。
(1)20__年是中國(guó)十二五規(guī)劃的關(guān)鍵之年,同時(shí)也是包括豐田在內(nèi)的世界各主要汽車生產(chǎn)制造商擴(kuò)大在華汽車市場(chǎng)份額的機(jī)遇一年,隨著國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的總基調(diào)和支持汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策總基調(diào)的不變,與此同時(shí)汽車三包政策、新能源汽車發(fā)展新政策等一系列汽車新政的推出必將給中國(guó)汽車市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)新的發(fā)展條件,豐田汽車公司應(yīng)充分把握這新的歷史發(fā)展機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)豐田汽車公司在中國(guó)市場(chǎng)的快速發(fā)展。
(2)市場(chǎng)消費(fèi)潛力:從市場(chǎng)消費(fèi)潛力層面看,維持我國(guó)汽車消費(fèi)快速發(fā)展的基本因素沒(méi)有改變,人們生活水平的提高使得中國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的增幅在空間上將呈現(xiàn)二、三線城市乃至四、五線城市的增幅超過(guò)一線城市的汽車消費(fèi)增幅,汽車消費(fèi)市場(chǎng)潛力廣闊。
(3)人口環(huán)境:中國(guó)作為世界性人口大國(guó),同時(shí)隨著中國(guó)人們生活水平的不斷提高人們對(duì)家庭轎車的需求量巨大,另外豐田汽車進(jìn)入中國(guó)汽車市場(chǎng)的時(shí)間比較晚,因此汽車市場(chǎng)前景廣闊。
(4)國(guó)際環(huán)境:20__年國(guó)際金融危機(jī)使全球汽車市場(chǎng)萎縮,世界各主要汽車制造商紛紛擴(kuò)大在中國(guó)汽車市場(chǎng)的份額,豐田汽車公司應(yīng)把握難得的機(jī)遇,加快自身發(fā)展。
四、豐田品牌swot分析。
豐田汽車市場(chǎng)在各個(gè)領(lǐng)域都有自己的市場(chǎng)份額,對(duì)于現(xiàn)在不同的人的不同消費(fèi)能力,豐田汽車都可滿足低、中、高市場(chǎng)的不同選擇。
4.1品牌優(yōu)勢(shì)。
豐田汽車的優(yōu)勢(shì)很多,因?yàn)槿障弟囀枪J(rèn)的人性化,日系車在人性化、舒適性、安全性等方面都做得十分出色,特別是外觀的設(shè)計(jì),非常符合國(guó)人的審美觀念,深得消費(fèi)者的認(rèn)可。
4.2品牌劣勢(shì)。
豐田汽車一直在國(guó)人心中都有較好的形象,從卡羅拉、佳美等車型90年代進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)就受到消費(fèi)者的喜愛(ài)和一致好評(píng)。但最近這幾年隨著日本車質(zhì)量的下降,最加上德系四劍客奧迪、大眾、奔馳、寶馬搶占中國(guó)市場(chǎng)份額,國(guó)產(chǎn)汽車的崛起使得豐田汽車中國(guó)市場(chǎng)的整體市場(chǎng)份額下降。
4.3品牌機(jī)會(huì)。
豐田汽車品牌雖然比不上奔馳、寶馬,但它以其出色的性能、人性化、價(jià)格優(yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)汽車市場(chǎng)占有一席之地。
4.4品牌威脅。
人們想起豐田這一日系汽車品牌就會(huì)聯(lián)想到日系車的質(zhì)量相對(duì)于德系車有所劣勢(shì),影響到汽車消費(fèi)者的消費(fèi)行為。同時(shí)隨著德系車在中國(guó)汽車市場(chǎng)的份額也增加豐田汽車的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
五、品牌技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
5.1采用雙vvt-發(fā)動(dòng)機(jī)。
采用雙vvt-i發(fā)動(dòng)機(jī),可以根據(jù)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速等汽車行駛狀況信號(hào),通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)汽車燃油噴射量和噴射時(shí)間的準(zhǔn)確控制,以實(shí)現(xiàn)汽車大扭矩輸出和低燃油排放。
5.2采用goa車身。
獨(dú)有的goa車身,可以在汽車發(fā)生碰撞時(shí)有效吸收車身碰撞能量,有效分散車身碰撞能量,實(shí)現(xiàn)對(duì)駕乘人員的安全保護(hù),實(shí)現(xiàn)汽車高水準(zhǔn)的安全性能。
六、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷狀況分析。
廣州本田以“超期望值服務(wù)”為市場(chǎng)營(yíng)銷理念,以“4s"營(yíng)銷模式為基礎(chǔ),以“4p服務(wù)策略”為主要內(nèi)容,這是它在中高檔汽車取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵;但隨著廣州本田產(chǎn)能的擴(kuò)大和汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,廣州本田公司及時(shí)調(diào)整汽車營(yíng)銷策略,采取差異化的營(yíng)銷策略,加強(qiáng)營(yíng)銷成本控制,加速營(yíng)銷創(chuàng)新,更加注重汽車后市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與管理。
廣州本田的營(yíng)銷模式可以按“三個(gè)要素”進(jìn)行概述。營(yíng)銷理念:廣州本田主要營(yíng)銷理念是以用戶滿意為中心,好的產(chǎn)品加上好的服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶滿意;營(yíng)銷組織:廣州本田選擇專營(yíng)店模式,這是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營(yíng)模式;營(yíng)銷策略:4p策略+服務(wù)策略。
七、豐田品牌汽車組合營(yíng)銷策略分析。
八、豐田凱美瑞汽車品牌簡(jiǎn)介。
廣汽豐田凱美瑞是豐田汽車公司為進(jìn)一步應(yīng)對(duì)以本田雅閣為代表的全球各主要汽車制造商在中高級(jí)轎車市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng),擴(kuò)大在中高級(jí)轎車市場(chǎng)份額而推出的一款中高級(jí)轎車。豐田凱美瑞自20__年推出以來(lái)一直成為中高級(jí)轎車市場(chǎng)的佼佼者,成為全球中高級(jí)轎車市場(chǎng)的熱銷車型,市場(chǎng)前景廣闊。
(一)豐田凱美瑞市場(chǎng)前景分析。
經(jīng)濟(jì)因素:20__年是中國(guó)十二五規(guī)劃的關(guān)鍵之年,也是全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的機(jī)遇之年,隨著汽車新政的推出必將帶來(lái)中國(guó)中高級(jí)轎車市場(chǎng)新一輪的發(fā)展機(jī)遇,廣汽豐田凱美瑞作為中高級(jí)轎車市場(chǎng)中的佼佼者應(yīng)把握難得的市場(chǎng)機(jī)遇努力實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。
技術(shù)因素:作為豐田汽車公司旗下中高級(jí)轎車的品牌車型,豐田凱美瑞是豐田汽車技術(shù)的結(jié)晶品牌,憑借其獨(dú)特的豐田品牌血統(tǒng)和全面領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)必將成為中高級(jí)轎車市場(chǎng)中的佼佼者。
(二)凱美瑞汽車swot分析。
廣汽豐田凱美瑞自20__年上市以來(lái)一直成為豐田汽車中高級(jí)轎車市場(chǎng)的熱銷車型。其憑著穩(wěn)重大氣的外觀、寬敞的車內(nèi)空間、做工精致的內(nèi)飾、豐富的汽車配置和乘坐的舒適性、運(yùn)行的平穩(wěn)性等諸多亮點(diǎn)成為同級(jí)轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的佼佼者。
2.1.優(yōu)勢(shì)分析。
2.1.1.技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
豐田凱美瑞作為中高級(jí)轎車市場(chǎng)的佼佼者,憑借其技術(shù)優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng),豐田凱美瑞采用雙vvt—i發(fā)動(dòng)機(jī)在提供強(qiáng)勁動(dòng)力的同時(shí)兼顧燃油經(jīng)濟(jì)性,充分實(shí)現(xiàn)高動(dòng)力輸出、低燃油排放的雙重目標(biāo)。
2.1.2成本優(yōu)勢(shì)。
豐田凱美瑞作為豐田汽車旗下的品牌,其生產(chǎn)研發(fā)的平臺(tái)建立在豐田汽車公司的精益化生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)之上,充分做到了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本的最小化和產(chǎn)品利益的最大化。
2.1.3服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。
2.2.劣勢(shì)分析。
豐田凱美瑞汽車在具有技術(shù)、成本、服務(wù)等多重競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)當(dāng)然在外觀、乘坐空間等方面有待完善,這也使豐田凱美瑞汽車在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。
2.3.機(jī)遇分析。
豐田凱美瑞作為中高級(jí)轎車的杰出代表,在激烈的中高級(jí)轎車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中具有產(chǎn)品成長(zhǎng)空間大、汽車節(jié)能技術(shù)成熟、中高端汽車市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富、品牌客戶忠誠(chéng)度高等難得發(fā)展機(jī)遇和自身優(yōu)勢(shì),應(yīng)把握機(jī)遇,促進(jìn)發(fā)展。
2.4.挑戰(zhàn)分析。
豐田汽車公司進(jìn)入中國(guó)中高端汽車市場(chǎng)的時(shí)間較晚,以東風(fēng)日產(chǎn)天籟、廣州本田雅閣為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐使得豐田凱美瑞汽車在中高端汽車市場(chǎng)的地位受到一定的挑戰(zhàn)。
(三)一汽豐田凱美瑞的產(chǎn)品市場(chǎng)定位。
一汽豐田凱美瑞20__年6月上市至今,取得了輝煌的成績(jī),如今凱美瑞已經(jīng)成為豐田中國(guó)中級(jí)轎車市場(chǎng)的熱銷車型。凱美瑞的成功不僅僅依靠產(chǎn)品、價(jià)格的優(yōu)勢(shì)而是建立在豐田中國(guó)戰(zhàn)略整體成功的基礎(chǔ)之上,建立在凱美瑞準(zhǔn)確的產(chǎn)品市場(chǎng)定位。
3.1.以共性帶動(dòng)個(gè)性的產(chǎn)品定位。
以“創(chuàng)造中高級(jí)轎車全新標(biāo)準(zhǔn)”為理念開(kāi)發(fā)的凱美瑞擁有高貴、優(yōu)雅和動(dòng)感的外形、舒適的內(nèi)部空間、充沛的動(dòng)力、同級(jí)別轎車中最高的環(huán)保和安全標(biāo)準(zhǔn)以及人性化的高科技配置。駕駛室內(nèi)有足夠的空間,設(shè)計(jì)上在兼顧乘坐舒適性的同時(shí),在內(nèi)飾材料選用、設(shè)計(jì)上盡可能體現(xiàn)高檔;在動(dòng)力方面,凱美瑞采用直列四缸16氣門vvt—i發(fā)動(dòng)機(jī),在中低速時(shí)能提供充足的扭矩,在高速時(shí)又可提供強(qiáng)勁的動(dòng)力,同時(shí)保證了燃油經(jīng)濟(jì)性。在安全性方面,作為中高級(jí)轎車abs+ebd是凱美瑞所有款式的標(biāo)準(zhǔn)配置,并采用豐田碰撞吸能goa車身,綜上分析凱美瑞具有所有中高級(jí)轎車的特質(zhì)。凱美瑞與同級(jí)轎車相比在產(chǎn)品層面最大的優(yōu)勢(shì)就是產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)計(jì)的全面均衡,既要達(dá)到穩(wěn)定的質(zhì)量、性能、安靜。舒適、油耗低、空間大的設(shè)計(jì)目標(biāo)。凱美瑞的定位是一款公私兼顧、綜合性能好、適合各種場(chǎng)合的車型。
3.2.凱美瑞汽車的目標(biāo)消費(fèi)群體分析。
豐田凱美瑞汽車作為一款公私兼用的中高端轎車,其主要的目標(biāo)消費(fèi)群體定位于具有穩(wěn)定的事業(yè)基礎(chǔ)和穩(wěn)定的收入水平,具有中高端汽車消費(fèi)能力和欲望的都市白領(lǐng)和成功的商務(wù)人士。
3.3.凱美瑞汽車的定價(jià)策略。
汽車產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)主要考慮三個(gè)方面的因素,第一:要根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位來(lái)定價(jià),確保完成預(yù)期的銷售目標(biāo);第二:在確保企業(yè)可獲利的前提下合理定價(jià);第三:要充分考慮市場(chǎng)消費(fèi)者的價(jià)格預(yù)期。豐田凱美瑞的主要競(jìng)爭(zhēng)車型有日產(chǎn)天籟和本田雅閣。據(jù)有關(guān)資料宣示日產(chǎn)天籟和本田雅閣在同級(jí)別同排量車型中定價(jià)的區(qū)間都比豐田凱美瑞偏高。在綜合各方面的因素后,我們小組決定豐田凱美瑞汽車采用尾數(shù)定價(jià)策略,這個(gè)定價(jià)策略充分考慮了廣大消費(fèi)者的心理承受能力,同時(shí)又確保凱美瑞汽車在同級(jí)轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
3.4.凱美瑞汽車的品牌推廣策劃。
策劃目標(biāo):通過(guò)綜合運(yùn)用多種品牌推廣手段,大力宣傳豐田凱美瑞汽車高貴、優(yōu)雅的產(chǎn)品形象,樹(shù)立其品牌知名度,增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大其在中高級(jí)汽車市場(chǎng)的份額。
推廣策劃:綜合運(yùn)用電視、廣播、報(bào)紙、雜志、戶外廣告、專業(yè)汽車網(wǎng)站等媒體定時(shí)定期地發(fā)布豐田凱美瑞的相關(guān)信息。充分發(fā)揮汽車嘉年華、北京、上海、廣州等三地定期舉行的國(guó)際汽車展這一社會(huì)公共平臺(tái),擴(kuò)大豐田凱美瑞汽車的影響力。定期開(kāi)展多種形式的營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)如降價(jià)促銷、汽車經(jīng)銷商銷售激勵(lì)等,努力拓寬凱美瑞汽車的銷售渠道增加汽車銷量。
3.5.凱美瑞汽車的銷售渠道策劃。
凱美瑞汽車實(shí)行扁平化的汽車銷售渠道,實(shí)現(xiàn)其銷售渠道的獨(dú)立性。為此應(yīng)在北京、上海、廣州等一線城市建立完善的豐田凱美瑞銷售渠道,實(shí)行汽車特許經(jīng)銷商的汽車銷售渠道模式。
整合汽車銷售渠道,集中管理,提高銷售渠道運(yùn)行速度。在國(guó)內(nèi)主要城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu),統(tǒng)一管理豐田凱美瑞汽車的地區(qū)銷售渠道,減少地區(qū)銷售渠道沖突,擴(kuò)大凱美瑞汽車銷量。
旅游線路營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇九
營(yíng)銷策劃的前期準(zhǔn)備包括兩個(gè)步驟:
1、資料收集與分析。
營(yíng)銷策劃首先要對(duì)網(wǎng)上的第一手資料和第二手資料進(jìn)行收集、整理、分析。第一手資料包括通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查(觀察、問(wèn)卷、座談、訪問(wèn)等)獲得的直接的感性資料;第二手資料是通過(guò)查閱有關(guān)的文件、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,以及其他報(bào)社的相關(guān)資料獲得。
2、造勢(shì)宣傳。
為了策劃案的科學(xué)性、貫徹實(shí)施的暢通性,營(yíng)銷策劃準(zhǔn)備階段必須充分發(fā)揚(yáng)民主、調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,通過(guò)員工的參與意識(shí)和自覺(jué)行動(dòng),營(yíng)銷策劃需要根據(jù)策劃對(duì)象的要求相應(yīng)地造聲勢(shì)(如前階段精品改版的宣傳)、擴(kuò)大宣傳,使員工對(duì)報(bào)社營(yíng)銷策劃的目的、意義、內(nèi)容、運(yùn)作方式都有所了解,以便配合行動(dòng)。
二、營(yíng)銷策劃的主體部分。
營(yíng)銷策劃中期的`主體部分包括三個(gè)重要步驟:
方案設(shè)計(jì)是營(yíng)銷策劃的實(shí)質(zhì)性程序,也是極富創(chuàng)意的過(guò)程。
方案設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容包括:理念設(shè)計(jì)目標(biāo)選擇和進(jìn)入市場(chǎng)的方式設(shè)計(jì)報(bào)社發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)市場(chǎng)拓展方案的設(shè)計(jì)報(bào)社營(yíng)銷策略組合設(shè)計(jì)報(bào)紙創(chuàng)新策略設(shè)計(jì)報(bào)社及報(bào)紙的宣傳設(shè)計(jì)報(bào)社的公益行為設(shè)計(jì)等等方案設(shè)計(jì)可根據(jù)報(bào)社的營(yíng)銷策略的主題來(lái)確定設(shè)計(jì)的內(nèi)容。
2、費(fèi)用預(yù)算。
依據(jù)營(yíng)銷策劃的主題及方案的大小,確定完成策劃的實(shí)施任務(wù)所需的費(fèi)用和策劃方案本身所需費(fèi)用。在分別預(yù)算每一項(xiàng)費(fèi)用的基礎(chǔ)上,測(cè)算匯總總費(fèi)用,并統(tǒng)籌做出安排。費(fèi)用預(yù)算應(yīng)精打細(xì)算,不得借故浪費(fèi)或無(wú)節(jié)制地濫用。
3、方案溝通方案溝通是一個(gè)程序,不限于一次,如若難以達(dá)成共識(shí),難以形成最佳方案則應(yīng)多次反復(fù)溝通,直到形成共識(shí)謀求最佳方案為止。方案溝通首先是策劃者和經(jīng)營(yíng)管理者的溝通。通過(guò)溝通進(jìn)一步了解報(bào)社最高決策者的意圖,最準(zhǔn)確、最具體地體現(xiàn)決策者的理念、思想、風(fēng)格等。溝通的過(guò)程,既是一個(gè)整合的過(guò)程,也是一個(gè)貫徹的過(guò)程。
三、營(yíng)銷策劃的后期調(diào)整階段。
營(yíng)銷策劃的后期的調(diào)整包括兩個(gè)步驟:
1、方案調(diào)整。
方案調(diào)整是在營(yíng)銷策劃方案基本磨合成形以后,再經(jīng)過(guò)多方征求意見(jiàn),對(duì)方案的某些目標(biāo)、措施、策略進(jìn)行調(diào)整、修改。即是調(diào)整就意味著對(duì)方案不傷筋動(dòng)骨,而是作局部的調(diào)整或補(bǔ)充。
2、反饋控制。
方案實(shí)施后要經(jīng)過(guò)專家或?qū)嵤┤藛T的評(píng)估、鑒定。評(píng)估可設(shè)計(jì)系列評(píng)估指標(biāo),對(duì)方案的設(shè)計(jì)、表達(dá)、實(shí)施的可行性、報(bào)社對(duì)費(fèi)用承受能力等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和鑒定,一旦獲得認(rèn)可既堅(jiān)持實(shí)施,如中途發(fā)生異議或?qū)Ψ桨傅目尚行援a(chǎn)生懷疑,則要認(rèn)真研究修改或糾正后重新投入實(shí)施。
旅游線路營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇十
產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。
容。所以用戶可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營(yíng)銷方式:營(yíng)銷人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個(gè)廣告效果也會(huì)不錯(cuò)。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。
2、o2o折扣式——掃一掃。
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營(yíng)銷方式:移動(dòng)應(yīng)用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種o2o方式早已普及開(kāi)來(lái)。而類似的app在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價(jià)值不言而喻。
3、互動(dòng)營(yíng)銷式——微信公眾平臺(tái)。
產(chǎn)品描述:對(duì)于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果維新開(kāi)放平臺(tái)+朋友圈的社交分享功能的開(kāi)放,已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營(yíng)銷渠道,那么微信公眾平臺(tái)的上線,則使這種營(yíng)銷渠道更加細(xì)化和直接。
旅游線路營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇十一
方案設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)中的重要階段,它是一個(gè)極富有創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)階段,同時(shí)也是一個(gè)十分復(fù)雜的問(wèn)題,它涉及到設(shè)計(jì)者的知識(shí)水平、經(jīng)驗(yàn)、靈感和想象力等。方案設(shè)計(jì)包括設(shè)計(jì)要求分析、系統(tǒng)功能分析、原理方案設(shè)計(jì)幾個(gè)過(guò)程。下面是營(yíng)銷網(wǎng)站方案設(shè)計(jì),請(qǐng)參考!
一、建設(shè)網(wǎng)站前:。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研:
1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的,市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn),是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展公司業(yè)務(wù)。
2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。
4、確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商業(yè)模式。
二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位。
1、定位網(wǎng)站目標(biāo):
2、確定網(wǎng)站的類型:
網(wǎng)站分為企業(yè)形象型、營(yíng)銷型網(wǎng)站、客戶服務(wù)型網(wǎng)站、電子商務(wù)型等。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
根據(jù)網(wǎng)站的'功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng),用window2000/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開(kāi)發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個(gè)性化開(kāi)發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機(jī),則該項(xiàng)由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動(dòng)態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫(kù)sql、access、oracle等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)方式。
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡(jiǎn)介、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如:常見(jiàn)問(wèn)題、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。
如flash引導(dǎo)頁(yè)、會(huì)員系統(tǒng)、網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)、在線支付、問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。
3、如公司簡(jiǎn)介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評(píng)價(jià)等;客戶服務(wù)可以包括:服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目等。
4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式。
如產(chǎn)品中心使用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫(kù)還是靜態(tài)頁(yè)面;營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。
5、營(yíng)銷型網(wǎng)站的16個(gè)要素。
標(biāo)志——告訴用戶“我正在訪問(wèn)什么網(wǎng)站”
宣傳語(yǔ)——企業(yè)目標(biāo)或網(wǎng)站定位。
標(biāo)題——我提供什么服務(wù)或產(chǎn)品。
優(yōu)勢(shì)——選擇我們的理由。
行動(dòng)號(hào)召——現(xiàn)在就選擇我們吧。
成功案例——這些知名人士、企業(yè)選擇了我們。
客戶評(píng)價(jià)——讓客戶為你證言。
內(nèi)容呈現(xiàn)——眼見(jiàn)為實(shí)。
生產(chǎn)過(guò)程——產(chǎn)品是這樣被生產(chǎn)出來(lái)的。
服務(wù)過(guò)程——我們是這樣為您服務(wù)的。
社會(huì)證據(jù)——那些可以傳遞權(quán)威和信任的事物。
榮譽(yù)展示——權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可我們。
常見(jiàn)問(wèn)題——解除用戶抗拒,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
風(fēng)險(xiǎn)承諾——降低用戶的決策壓力。
免費(fèi)資源——抓住那些即將離開(kāi)的客戶。
說(shuō)服邏輯——讓要素有機(jī)結(jié)合構(gòu)成說(shuō)服力。
詳見(jiàn)《網(wǎng)站說(shuō)服力-營(yíng)銷型網(wǎng)站策劃》電子工業(yè)出版社.1.1。
6、營(yíng)銷型網(wǎng)站的10條規(guī)范。
1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃,保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
六、費(fèi)用預(yù)算。
1、企業(yè)建站費(fèi)用的初步預(yù)算。
一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級(jí)的批準(zhǔn)而定。
2、專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報(bào)價(jià),企業(yè)進(jìn)行性價(jià)比研究。
3、網(wǎng)站的價(jià)格從幾千元到十幾萬(wàn)元不等。如果排除模板式自助建站(火山動(dòng)力通常認(rèn)為企業(yè)的網(wǎng)站無(wú)論大小,必須有排他性,如果千篇一律對(duì)企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素,網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用一般與功能要求是成正比的。
七、網(wǎng)站維護(hù)。
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。
2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
5、說(shuō)明:動(dòng)態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒(méi)用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫(kù)支持)可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。
八、網(wǎng)站測(cè)試。
網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容:
1、文字、圖片是否有錯(cuò)誤。
2、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試。
3、鏈接是否有錯(cuò)誤。
九、網(wǎng)站發(fā)布與推廣。
以上為網(wǎng)站策劃中的主要內(nèi)容,根據(jù)不同的需求和建站目的,內(nèi)容也會(huì)在增加或減少。在建設(shè)網(wǎng)站之初一定要進(jìn)行細(xì)致的策劃,才能達(dá)到預(yù)期建站目的。
旅游線路營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇十二
1、現(xiàn)場(chǎng)猜謎活動(dòng):
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛有謎語(yǔ)的.五彩燈(紅燈)籠。專設(shè)一個(gè)謎底臺(tái)。
2、演藝活動(dòng)策劃:
(1)有獎(jiǎng)?wù)鞔饐?wèn)題:關(guān)于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問(wèn)題。
(2)載歌載舞:覓歌舞團(tuán)演出,另外,主持1-2名。
(3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》:邀請(qǐng)臺(tái)下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無(wú)需整首演唱,歌曲不能重復(fù),唱出最多首和唱功好者,均有獎(jiǎng)勵(lì)(x元或x元消費(fèi)券)。
(4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費(fèi)用的開(kāi)支,進(jìn)而促進(jìn)利潤(rùn)的增加。
旅游線路營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇十三
企劃2017年度工作總體指導(dǎo)思想是:以“打造**市餐飲第一服務(wù)品牌”為中心,建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機(jī)制,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),為完成公司制定的各項(xiàng)年度工作目標(biāo)提供企劃思路,實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
1、在2017年,通過(guò)多種媒體形式的整合進(jìn)行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效,逐漸占領(lǐng)**餐飲第一品牌,推進(jìn)**餐飲餐飲的品牌以外,推動(dòng)并穩(wěn)固**餐飲十年知名度的**餐飲品牌。
2、2017年企劃力爭(zhēng)用最少的拓展費(fèi)用做最大的市場(chǎng)宣傳;
1、國(guó)內(nèi)外重要節(jié)日促銷:包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽(yáng)節(jié)、圣誕節(jié)等,做綜合性促銷,如元宵節(jié),推出猜燈謎、有獎(jiǎng)?wù)髀?lián)活動(dòng)等。(實(shí)際建議根據(jù)**餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動(dòng))。
2、11周年慶促銷活動(dòng):建議以綜合性宣傳推廣方式進(jìn)行,促銷力度應(yīng)相對(duì)較大。各種宣傳須到位,如運(yùn)用led電子屏、條幅、短信、dm、、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3、例行性促銷:可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時(shí)制定,主要是針對(duì)餐飲季節(jié)性菜單更新,新品上市等需求加以運(yùn)作。如淡季推出“大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)”、“餐飲菜品品鑒活動(dòng)”“每季度積分兌換活動(dòng)”等。
4、競(jìng)爭(zhēng)性促銷,主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手餐飲所做的促銷,以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價(jià)、買贈(zèng)為主。
5、促銷方案的制定要?jiǎng)?chuàng)新,但不能脫離實(shí)際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對(duì)后期做評(píng)估,具體計(jì)劃提前一個(gè)月做出。
6、結(jié)合“**餐飲vip會(huì)員”及“積分會(huì)員”與商家聯(lián)盟以及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行促銷活動(dòng),不斷吸引招募新會(huì)員。
1、宣傳包括主題宣傳活動(dòng)(如春節(jié)拜年、3?15消費(fèi)者日、消費(fèi)者座淡會(huì)、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動(dòng)。包括主題公益活動(dòng)(如重陽(yáng)節(jié)、植樹(shù)等)和例行性公益活動(dòng)(如助學(xué)、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動(dòng),費(fèi)用1萬(wàn)元左右。
3、加強(qiáng)與媒體合作,開(kāi)展各種形式的活動(dòng)和合作。
四、廣告位招租及dm內(nèi)刊招商。
1、針對(duì)**餐飲各個(gè)分店、形成一個(gè)店內(nèi)廣告位招租。(主要針對(duì)商家聯(lián)盟)。
2、每季度內(nèi)部dm報(bào)刊,進(jìn)行廣告招商。
1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。
3、節(jié)假日主題促銷活動(dòng)做文字介紹。
4、每期dm內(nèi)刊介紹生活小常識(shí)。(如用車常識(shí)、車輛維護(hù)常識(shí)、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識(shí)、菜譜等)。
此方案由良將品牌設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)。
旅游線路營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)篇十四
目前,基本可以將養(yǎng)生品類定義為除飲片以外的中藥+滋補(bǔ)類中藥otc產(chǎn)品+新資源食品。能夠進(jìn)入藥店的新資源食品,一般具有一定的養(yǎng)生功效,例如瑪咖。
品類管理的核心是需求管理。人們對(duì)健康的需求無(wú)外乎兩種,治病與養(yǎng)生,這是根據(jù)不同人群(已病者和未病者)的不同需求來(lái)進(jìn)行的品類規(guī)劃。
事實(shí)上,這種劃分方式將與按病種劃分品類、以及按人群劃分品類的方式長(zhǎng)期同時(shí)存在,且無(wú)絲毫沖突。
心腦血管類產(chǎn)品、糖尿病類產(chǎn)品、胃腸類產(chǎn)品……按病種進(jìn)行品類劃分并非藥店獨(dú)有,其等同于商超中按照產(chǎn)品功能來(lái)劃分品類。
品類管理就像活字印刷一樣,根據(jù)主力顧客群的不同及經(jīng)營(yíng)側(cè)重點(diǎn)的不同,企業(yè)隨時(shí)會(huì)將相同的產(chǎn)品納入到不同的品類體系當(dāng)中。
較為特殊的一點(diǎn)是,養(yǎng)生品類并不包含源自國(guó)外的膳食補(bǔ)充劑品類,這是由差異顯著的操作模式?jīng)Q定的,無(wú)需贅述。
同一品類在不同零售商那里可能扮演不同的品類角色。
對(duì)于老字號(hào)藥店和中藥特色店,養(yǎng)生品類無(wú)疑是目標(biāo)性品類,尤其對(duì)于參茸貴細(xì)產(chǎn)品,顧客會(huì)很有目的性地選擇有中藥特色的門店。
對(duì)于常見(jiàn)的藥食同源產(chǎn)品,比如菊花、山楂等品種,很明顯是一般藥店(非上述老字號(hào)店等)的常規(guī)性品類??梢哉f(shuō),藥店里菊花缺貨就好比最基礎(chǔ)的西藥感冒藥缺貨一樣,是無(wú)法容忍的。
但是,這類產(chǎn)品又并非藥店獨(dú)有,茶葉店、菜市場(chǎng)也同樣可以買到菊花、山楂、蓮子、山藥等藥食同源食品,所以其屬于常規(guī)性品類,而非目標(biāo)性品類。
對(duì)于一般藥店來(lái)說(shuō),阿膠、滋補(bǔ)類中成藥、參茸產(chǎn)品則屬于季節(jié)性品類、節(jié)日性品類或偶然性品類,秋冬為旺季,春夏為淡季,但不排除某些春夏的節(jié)日里也會(huì)出現(xiàn)養(yǎng)生品銷售小高潮。
如果企業(yè)希望將某門店的養(yǎng)生品類打造成目標(biāo)性品類,而該門店又非老字號(hào),那么就一定要從裝修、宣傳等途徑大做文章,以期逐漸建立起“中藥優(yōu)勢(shì)店”的品牌形象。
從整體看,這個(gè)品類是非常好的增量品類,市場(chǎng)潛力非常值得挖掘。
一般來(lái)說(shuō),剛性需求的品類在短期內(nèi)很難有顯著增量,而可買可不買的產(chǎn)品才是潛力品種。養(yǎng)生品類,在有服食藥食同源之品以滋補(bǔ)強(qiáng)身這一傳統(tǒng)的中國(guó),在養(yǎng)生熱潮不斷洶涌的當(dāng)下,市場(chǎng)容量的確不可限量。
目前,養(yǎng)生的概念較為寬泛,不僅僅是預(yù)防和滋補(bǔ),還包含了對(duì)某些初起疾病的調(diào)養(yǎng)。所以,養(yǎng)生品類的功能可以說(shuō)是介于治病與治未病之間。
雖然,中醫(yī)以辨證論治為根本,但稍有不適即找中醫(yī)辨證開(kāi)方,在當(dāng)下對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是不可能的。
所以,用單味藥或簡(jiǎn)單的幾味藥配伍應(yīng)用(以藥食同源產(chǎn)品為主),確實(shí)是存在并且會(huì)長(zhǎng)期存在的養(yǎng)生現(xiàn)狀。
根據(jù)中藥產(chǎn)品供應(yīng)商?hào)|方慧醫(yī)提供的數(shù)據(jù),通過(guò)品類規(guī)劃和營(yíng)銷導(dǎo)入,一些連鎖藥店的養(yǎng)生品類銷售占比從1~3%提升到了5~6%,品類銷售占比提升的同時(shí),毛利貢獻(xiàn)也很可觀。這樣的案例說(shuō)明了養(yǎng)生品類的確有很大的增長(zhǎng)空間。
制定與實(shí)施藥店的養(yǎng)生品類戰(zhàn)略是個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程,可分為以下幾個(gè)階段。
信息收集與分析。
方式一般有兩種:市調(diào)與試銷。
試銷一般用于新市場(chǎng)、新品類的信息收集,通過(guò)消費(fèi)者回饋的信息及銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行品類的進(jìn)一步調(diào)整。此階段需要采購(gòu)員及品類管理人員充分參與市調(diào)及賣場(chǎng)試銷,掌握最真實(shí)的信息。
建立錐形品類結(jié)構(gòu)。
前面提到,品類管理的核心是需求管理,品類戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是理解消費(fèi)者心智模式從而找到產(chǎn)品在顧客心中預(yù)期的位置。
然而,藥店所面對(duì)的消費(fèi)者需求是多樣化的,因此,基礎(chǔ)養(yǎng)生品種還是必須全面配備。
根據(jù)企業(yè)實(shí)踐統(tǒng)計(jì),門店的常規(guī)參茸貴細(xì)大項(xiàng)(如人參、西洋參、海馬、鹿茸等)不超過(guò)40項(xiàng),而藥食同源湯料(如黨參、山藥、紅棗、枸杞等)約為30項(xiàng),花茶暢銷品約為16項(xiàng),因此養(yǎng)生品類的基礎(chǔ)商品線構(gòu)建并不難。
但是,品種齊全不代表品類戰(zhàn)略無(wú)重點(diǎn),面面俱到只會(huì)潰不成軍(一個(gè)門店不可能滿足所有顧客的需求)。
所以,要以基礎(chǔ)商品線作為底盤(pán),在重點(diǎn)項(xiàng)中選取道地產(chǎn)地、質(zhì)量?jī)?yōu)、獨(dú)特炮制的品種作為優(yōu)勢(shì)品項(xiàng),結(jié)合價(jià)格與服務(wù)的階梯定位,即可構(gòu)建出錐體。
最后,選定某一功能訴求的品項(xiàng)集合(如補(bǔ)腎壯陽(yáng)類、補(bǔ)血類、強(qiáng)筋健骨類、祛風(fēng)除濕類等)作為整個(gè)品類結(jié)構(gòu)的錐頂,用于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與滿足某一類核心客戶的需求。建立錐形品類結(jié)構(gòu)的過(guò)程,也就是選定該品類核心方向的過(guò)程。
打通銷售各環(huán)節(jié)。
通路選定核心功能品類及核心方向后,需圍繞這一核心方向,將采購(gòu)渠道維護(hù)、品規(guī)穩(wěn)定性維護(hù)、人員培訓(xùn)、營(yíng)銷方式、消費(fèi)者教育、服務(wù)配套、賣場(chǎng)氛圍構(gòu)建、顧客管理等各環(huán)節(jié)打通,以起到銷售業(yè)績(jī)與競(jìng)爭(zhēng)力最大化。

