報(bào)告通常包含背景信息、問題陳述、研究方法、結(jié)果和結(jié)論。報(bào)告的結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)合理，包括引言、方法、結(jié)果和結(jié)論等部分。報(bào)告寫作需要耐心和細(xì)心，不僅要注意內(nèi)容的充實(shí)和準(zhǔn)確，還要注重形式的規(guī)范和美觀。
工作開展情況述職報(bào)告篇一
xx年9月—xx年，我任職xx小學(xué)校長。
現(xiàn)在，我把自己三年來的思想工作情況作一匯報(bào)，請予審議。
三年來，在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為加快學(xué)校述職報(bào)告市化和現(xiàn)代化進(jìn)程，學(xué)校堅(jiān)持以創(chuàng)新教育為重點(diǎn)，全面實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高辦學(xué)效益。認(rèn)真貫徹黨的教育方針,執(zhí)行國家各項(xiàng)政策法規(guī)和上級文件指示精神。在任期里，我同全校教職工一道勵(lì)精圖治、團(tuán)結(jié)協(xié)作，銳意進(jìn)取、埋頭苦干，廉潔奉公。一手狠抓內(nèi)部管理，一手狠抓學(xué)校建設(shè)和發(fā)展，做了大量工作，取得了可喜成績。學(xué)校面貌有新變化，教育教學(xué)開創(chuàng)新業(yè)績。能夠較好的完成上級各項(xiàng)任務(wù)，學(xué)校在教育收費(fèi)及學(xué)校管理中沒有出現(xiàn)一宗投訴。并逐步形成了學(xué)校自身特色。xx年12月學(xué)校通過省一級學(xué)校評估。
在校長的崗位上，我時(shí)時(shí)處處以身作則，能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力提高自身理論修養(yǎng)。在大是大非問題上頭腦清醒，立場堅(jiān)定，與黨中央保持高度一致。
在工作作風(fēng)方面，能夠公道正派，作風(fēng)民主，要求自己比較嚴(yán)格。在學(xué)校管理上，有事業(yè)心和責(zé)任感，有比較清晰的工作思路，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力，有開拓創(chuàng)新的意識和勇于克服困難的決心。進(jìn)一步明確了新時(shí)期xx小學(xué)的目標(biāo)定位和發(fā)展思路，營造了團(tuán)結(jié)干事的良好氛圍，全面推進(jìn)學(xué)校的各項(xiàng)改革。
在工作態(tài)度方面，能夠恪盡職守、淡泊名利，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，深入實(shí)際，與教師同甘共苦，胸懷坦蕩、一派正氣。堅(jiān)持科學(xué)決策，帶頭貫徹執(zhí)行民主集中制，較好地發(fā)揮了班子總攬全局、協(xié)調(diào)各方的核心作用。為xx的教育現(xiàn)代化建設(shè)作出了自己的貢獻(xiàn)，得到了學(xué)生家長的好評。
下面我就三年來的工作，從德、能、勤、績四個(gè)方面，客觀地、真實(shí)地向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師作一個(gè)匯報(bào)。
我?guī)ь^貫徹執(zhí)行國家的教育方針，積極實(shí)施素質(zhì)教育。堅(jiān)持面向全體學(xué)生，培養(yǎng)全面發(fā)展的合格人才。學(xué)校工作一步一個(gè)腳印。xx年6月14日，xx市副市長閆xx、xx區(qū)副區(qū)長鐘xx、教育局局長郎xx等領(lǐng)導(dǎo)視察我校。領(lǐng)導(dǎo)們對學(xué)校的校容校貌及管理工作給予充分肯定。
我遵紀(jì)守法、廉潔自律。我能自覺接受黨和群眾的監(jiān)督，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。加強(qiáng)對黨員的教育和管理。堅(jiān)持“三會一課”制度。認(rèn)真對黨員進(jìn)行黨風(fēng)、黨紀(jì)，理想信念、廉潔奉公、愛崗敬業(yè)教育，使黨員在日常工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用。在財(cái)務(wù)管理上，我們實(shí)行賬目公開、制度管理和群眾監(jiān)督的辦法，使學(xué)校財(cái)務(wù)管理有章可循，杜絕了暗箱操作。xx年5月學(xué)校進(jìn)行了資產(chǎn)評估。近年來學(xué)校一直未曾解決的難點(diǎn)——食堂改造問題。xx年3月，在學(xué)校辦公經(jīng)費(fèi)較為緊張的情況下，自籌資金6萬多元，擴(kuò)建及改造了食堂，并領(lǐng)取“食堂衛(wèi)生許可證”。xx年6月在街道辦“教育行風(fēng)評議”工作檢查中，我校得到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
工作開展情況述職報(bào)告篇二
為了貫徹落實(shí)2月12日、13日全路運(yùn)輸安全及全路建設(shè)電視電話會議精神，加強(qiáng)鐵路建設(shè)質(zhì)量安全管理，保安全、保穩(wěn)定，橋隧公司準(zhǔn)朔項(xiàng)目部結(jié)合鐵道部“安全質(zhì)量大檢查”活動，在本項(xiàng)目范圍內(nèi)開展了安全質(zhì)量大檢查活動，對在建工程進(jìn)行質(zhì)量安全平推檢查，并整改閉合成環(huán)，積極自查自糾，確保施工生產(chǎn)安全可控、質(zhì)量可控。
一、成立質(zhì)量安全大檢查活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、為了確保此次活動的順利有效的開展，中鐵六局準(zhǔn)朔鐵路項(xiàng)目部成立安全質(zhì)量大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：項(xiàng)目經(jīng)理：--。
副組長：項(xiàng)目副經(jīng)理--、--;項(xiàng)目安全總監(jiān)--;組員：各部門負(fù)責(zé)人。
安全質(zhì)量大檢查活動領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在項(xiàng)目安質(zhì)部，負(fù)責(zé)對大檢查活動綜合協(xié)調(diào)。
準(zhǔn)朔項(xiàng)目部成立領(lǐng)導(dǎo)檢查小組，以項(xiàng)目經(jīng)理帶隊(duì)，負(fù)責(zé)大檢查期間的質(zhì)量安全隱患排查和問題督導(dǎo)整改工作。
二、質(zhì)量安全大檢查總體情況。
從施工現(xiàn)場的的情況看，準(zhǔn)朔項(xiàng)目部對安全質(zhì)量管理有足夠的重視，總體安全質(zhì)量情況基本受控，這次大檢查主要針對隧道洞口施工、臨時(shí)用電安全、消防設(shè)施的齊全、洞內(nèi)外的文明施工及安全距離進(jìn)行檢查。準(zhǔn)朔項(xiàng)目部以對上述問題進(jìn)行了重點(diǎn)控制，總體情況受控，但個(gè)別方面還存在問題，需要認(rèn)真整改。
從內(nèi)業(yè)資料看，項(xiàng)目部的安全和質(zhì)量體系已經(jīng)建立，并正常運(yùn)轉(zhuǎn)，質(zhì)檢資料、技術(shù)方案、安全、技術(shù)交底等基本齊全。但個(gè)別的管理辦法、施工技術(shù)方案、安全技術(shù)交底針對性不強(qiáng)，可操作性差的缺點(diǎn)，需要進(jìn)一步完善。
三、檢查的主要內(nèi)容及存在的問題，整改要求。
(一)、對項(xiàng)目部的安全質(zhì)量保證體系的建立及運(yùn)行是否正常進(jìn)行了檢查。
檢查中發(fā)現(xiàn)安全質(zhì)量保證體系基本完善，安全質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)正常。存在的主要問題進(jìn)場人員的安全培訓(xùn)不足，須對進(jìn)場人員的教育，采取多種有效的教育方式，采取現(xiàn)場講解、培訓(xùn)、教育考試等多種方法進(jìn)行。
(二)檢查領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任包保和跟班作業(yè)制度執(zhí)行情況。
經(jīng)檢查項(xiàng)目部均制定了責(zé)任包保及風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)跟班制度，施工時(shí)能按制定好的制度嚴(yán)格執(zhí)行跟班作業(yè)。
(三)檢查管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)執(zhí)行情況及是否落實(shí)到現(xiàn)場。
經(jīng)檢查項(xiàng)目的管理制度基本完成，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)明確。進(jìn)行了現(xiàn)場的安全交底及技術(shù)交底，能夠正確指導(dǎo)施工。檢查中發(fā)現(xiàn)有以下問題：噴錨支護(hù)安全交底無針對性。
(四)對施工現(xiàn)場的檢查。
1、現(xiàn)場存在的共性問題。
(1)、現(xiàn)場原材料的存放。
鋼筋沒有按上蓋下墊的要求存放，有銹蝕現(xiàn)象，不能保證質(zhì)量，要求現(xiàn)場整改。
(2)、臨時(shí)用電。
各施工現(xiàn)場配電箱擺放隨意，照明設(shè)備不符合要求，要求限期整改。
(3)、個(gè)別勞務(wù)人員安全意識淺薄，不能正確佩戴和使用勞保用品。
在檢查中發(fā)現(xiàn)，有個(gè)別勞務(wù)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場不戴安全帽，已進(jìn)行再教育，并責(zé)令限期整改。
四、日常檢查中，是否把風(fēng)險(xiǎn)評估及相應(yīng)措施。
超前地質(zhì)預(yù)報(bào)執(zhí)行情況、圍巖變形量測、初期支護(hù)是否符合設(shè)計(jì)要求、仰拱和二襯與掌子面的安全距離，超挖部位的處理、防水板安設(shè)質(zhì)量、因地質(zhì)原因引起的設(shè)計(jì)變更的處理時(shí)限、火工品和爆破器材的管理作為檢查重點(diǎn)。
(1)、人身安全方面：重點(diǎn)是落實(shí)施工人員上崗培訓(xùn)、特種作業(yè)人員的持證上崗、勞保用品使用、現(xiàn)場作業(yè)防護(hù)、高空作業(yè)、多層作業(yè)安全措施、機(jī)械設(shè)備操作規(guī)程、用電設(shè)施安全措施、駐地安全等。
(2)標(biāo)準(zhǔn)工地方面：重點(diǎn)是場地布置、按規(guī)定設(shè)置各種規(guī)定圖表、安全警示標(biāo)志、污水排放等。
(3)消防安全：重點(diǎn)各工點(diǎn)駐地以及原材料存放場所等施工工地消防安全責(zé)任制和消防措施落實(shí)情況。核查火工品存儲、領(lǐng)用和剩余退庫等關(guān)鍵環(huán)節(jié)相關(guān)制度落實(shí)。
五、落實(shí)整改。
1、活動期間，我項(xiàng)目部將對監(jiān)理單位及局指揮部所檢查出來的問題，落實(shí)到個(gè)人，分別將整改情況上報(bào)，確保在項(xiàng)目范圍內(nèi)不再出現(xiàn)相同的安全質(zhì)量問題。
2、我項(xiàng)目部積極開展自查自糾活動，將干部到現(xiàn)場檢查出來的問題進(jìn)行匯總，落實(shí)整改責(zé)任人，分析原因，在根源上將問題整改落實(shí)。
3、做好檢查反思專題記錄，每一名中層干部都根據(jù)現(xiàn)場存在的安全質(zhì)量問題進(jìn)行反思，并寫出了書面的自查材料，問題具體、內(nèi)容真實(shí)、反思深刻、整改有力。
四、強(qiáng)化管理。
1、經(jīng)過安全質(zhì)量大檢查活動的開展，將我項(xiàng)目在施工過程中所暴露出的通病進(jìn)行系統(tǒng)整理，并列進(jìn)問題庫，在現(xiàn)場進(jìn)行逐一落實(shí)，查原因，求措施，使我部在防水板掛設(shè)、鋼拱架施工、初支防護(hù)及鋼筋網(wǎng)搭接等出現(xiàn)的問題得到了有效整治。
我項(xiàng)目部將繼續(xù)加大現(xiàn)場檢查整改力度，以確保隧道施工過程中的`安全質(zhì)量得到有效控制。
工作開展情況述職報(bào)告篇三
xx年9月—xx年，我任職xx小學(xué)校長。
現(xiàn)在，我把自己三年來的思想工作情況作一匯報(bào)，請予審議。
三年來，在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為加快學(xué)?？嶝垖懽魇谢同F(xiàn)代化進(jìn)程，學(xué)校堅(jiān)持以創(chuàng)新教育為重點(diǎn)，全面實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高辦學(xué)效益。認(rèn)真貫徹黨的教育方針,執(zhí)行國家各項(xiàng)政策法規(guī)和上級文件指示精神。在任期里，我同全校教職工一道勵(lì)精圖治、團(tuán)結(jié)協(xié)作，銳意進(jìn)取、埋頭苦干，廉潔奉公。一手狠抓內(nèi)部管理，一手狠抓學(xué)校建設(shè)和發(fā)展，做了大量工作，取得了可喜成績。學(xué)校面貌有新變化，教育教學(xué)開創(chuàng)新業(yè)績。能夠較好的完成上級各項(xiàng)任務(wù)，學(xué)校在教育收費(fèi)及學(xué)校管理中沒有出現(xiàn)一宗投訴。并逐步形成了學(xué)校自身特色。xx年12月學(xué)校通過省一級學(xué)校評估。
在校長的崗位上，我時(shí)時(shí)處處以身作則，能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力提高自身理論修養(yǎng)。在大是大非問題上頭腦清醒，立場堅(jiān)定，與黨中央保持高度一致。
在工作作風(fēng)方面，能夠公道正派，作風(fēng)民主，要求自己比較嚴(yán)格。在學(xué)校管理上，有事業(yè)心和責(zé)任感，有比較清晰的工作思路，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力，有開拓創(chuàng)新的意識和勇于克服困難的決心。進(jìn)一步明確了新時(shí)期xx小學(xué)的目標(biāo)定位和發(fā)展思路，營造了團(tuán)結(jié)干事的良好氛圍，全面推進(jìn)學(xué)校的各項(xiàng)改革。
在工作態(tài)度方面，能夠恪盡職守、淡泊名利，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，深入實(shí)際，與教師同甘共苦，胸懷坦蕩、一派正氣。堅(jiān)持科學(xué)決策，帶頭貫徹執(zhí)行民主集中制，較好地發(fā)揮了班子總攬全局、協(xié)調(diào)各方的核心作用。為xx的教育現(xiàn)代化建設(shè)作出了自己的貢獻(xiàn)，得到了學(xué)生家長的好評。
下面我就三年來的工作，從德、能、勤、績四個(gè)方面，客觀地、真實(shí)地向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師作一個(gè)匯報(bào)。
我?guī)ь^貫徹執(zhí)行國家的教育方針，積極實(shí)施素質(zhì)教育。堅(jiān)持面向全體學(xué)生，培養(yǎng)全面發(fā)展的合格人才。學(xué)校工作一步一個(gè)腳印。xx年6月14日，xx市副市長閆xx、xx區(qū)副區(qū)長鐘xx、教育局局長郎xx等領(lǐng)導(dǎo)視察我校。領(lǐng)導(dǎo)們對學(xué)校的校容校貌及管理工作給予充分肯定。
我遵紀(jì)守法、廉潔自律。我能自覺接受黨和群眾的監(jiān)督，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。加強(qiáng)對黨員的教育和管理。堅(jiān)持“三會一課”制度。認(rèn)真對黨員進(jìn)行黨風(fēng)、黨紀(jì)，理想信念、廉潔奉公、愛崗敬業(yè)教育，使黨員在日常工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用。在財(cái)務(wù)管理上，我們實(shí)行賬目公開、制度管理和群眾監(jiān)督的辦法，使學(xué)校財(cái)務(wù)管理有章可循，杜絕了暗箱操作。xx年5月學(xué)校進(jìn)行了資產(chǎn)評估。近年來學(xué)校一直未曾解決的難點(diǎn)——食堂改造問題。xx年3月，在學(xué)校辦公經(jīng)費(fèi)較為緊張的情況下，自籌資金6萬多元，擴(kuò)建及改造了食堂，并領(lǐng)取“食堂衛(wèi)生許可證”。xx年6月在街道辦“教育行風(fēng)評議”工作檢查中，我校得到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
最后，我實(shí)施校務(wù)公開和教代會等制度。我堅(jiān)持原則，辦事公開公正，發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)。學(xué)校各項(xiàng)工作的安排，均由班子集體討論決定，凡學(xué)校重大問題，如人事分工、評先進(jìn)、大額度資金使用，學(xué)校工作計(jì)劃都需領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定，必要的需經(jīng)職代會討論通過方可執(zhí)行。我通過定期召開行政會議、教職工會議等，廣泛收集教師對學(xué)校的決策、發(fā)展、管理意見。實(shí)施校務(wù)公開，利用教師代表大會等途徑，向廣大教師匯報(bào)學(xué)校的決策、辦學(xué)成績、財(cái)務(wù)管理等情況。在這種民主氛圍中，教師都能暢所欲言，充分發(fā)揮當(dāng)家作主的精神，以高度的熱情為學(xué)校的發(fā)展和建設(shè)出謀劃策。我經(jīng)常深入群眾，傾聽群眾的意見要求，每學(xué)期工會都要在職工中征集合理化建議，對正確的意見積極采納，不斷改進(jìn)工作。
工作開展情況述職報(bào)告篇四
生活理念生活沒有彩排，每天都是現(xiàn)場直播;不管生活給予我什么，每天都要微笑地面對生活;善待身邊的每一個(gè)人。
工作理念工作就是生活，所以工作必須快樂;做個(gè)有尊嚴(yán)的教師;學(xué)校是自己的臉，只能為她增光添彩，絕不能給她抹黑。
守住真誠守住原則守住民主守住勤奮。
校園平安、師生和諧、平穩(wěn)發(fā)展。
多形式加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)會議、學(xué)習(xí)、交流。
多途徑開展德育工作隊(duì)伍、活動、安全。
多舉措提升教學(xué)質(zhì)量常規(guī)、校本、獎勵(lì)。
多角度優(yōu)化后勤服務(wù)食堂、節(jié)流、補(bǔ)漏。
前景不明無特色無品位安全隱患突出教師素養(yǎng)不高。
需要上級盡快確定規(guī)劃方案。
需要在新的規(guī)劃方案基礎(chǔ)上研討確定學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)方向;再逐步打造學(xué)校辦學(xué)特色，提升辦學(xué)品位。
安全工作常抓不懈、警鐘長鳴。班主任時(shí)時(shí)講、事事講;授課教師密切關(guān)注，高度配合;行管人員睜大眼睛，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)解決問題。
過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、個(gè)別交流等形式提升教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)、綜合素養(yǎng)。
工作期望：積極完成任務(wù)、穩(wěn)步發(fā)展。
工作境界：平安、穩(wěn)定、和諧、快樂。
工作要求：五個(gè)“負(fù)責(zé)。
工作重心：確保安全平穩(wěn)過渡。
一年來，我深受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同志們的熱心幫助。期間，我明白了許多事理，實(shí)實(shí)在在地做了一些本職工作。
一、讀書修身，培德進(jìn)業(yè)。
我反復(fù)地研讀了古代典籍，以期獲取知識的營養(yǎng);結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，我又系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀理論，做了大量的讀書筆記。通過學(xué)習(xí)，改造了自己的思想，達(dá)到不過于功利，不過于短視，不過于狹隘。
專業(yè)上，我努力不放松，在高三語文備課組，我通過我的博客與高三同仁資源共享，一起探討，有一篇論文《林黛玉進(jìn)賈府中的規(guī)矩》發(fā)表在《學(xué)語文》年第6期上?！吨袑W(xué)語文教師開設(shè)教育博客之實(shí)踐探索》獲年中國教育學(xué)會全國論文評選二等獎。
二、思考管理，搞好服務(wù)。
為了一中的進(jìn)一步發(fā)展，我堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)搞好調(diào)研、制定規(guī)劃，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。對如何規(guī)范化管理的問題，對學(xué)校發(fā)展的瓶頸問題，我都做了一些思考。學(xué)校接待工作可以使學(xué)校改善外部環(huán)境，擴(kuò)大對外影響，樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到，對待他人，時(shí)刻告誡自己：臉色和藹一點(diǎn)，說話和氣一點(diǎn)，談吐文雅一點(diǎn)，辦事熱情一點(diǎn)。起草公文注意準(zhǔn)確，及時(shí)，規(guī)范。積極準(zhǔn)備材料，順利通過縣局年度學(xué)校共性、個(gè)性目標(biāo)考核。
三、召集會議，聯(lián)動協(xié)調(diào)。
不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會議，我都是會前及時(shí)通知、會中準(zhǔn)確記錄、會后及時(shí)落實(shí)。各部門之間，主任都有課程，工作比較忙，一遇到緊急任務(wù)，注意協(xié)調(diào)，工作不管輕重，任務(wù)不分你我，學(xué)?？傮w利益為重，各科室之間配合比較默契，成效顯著。
一個(gè)高素質(zhì)的行政班子和教師團(tuán)隊(duì)，決定了一中今后的發(fā)展。自以為德不夠高，學(xué)猶不深，能尚不強(qiáng)。所以盡管已很努力，但成績不足，常恐辜負(fù)大家期望，請多幫助。
我們對學(xué)校辦學(xué)以來積淀的厚重的人文精神與“以人為本”的教育思想，進(jìn)行全面挖掘和深入思考，提煉其內(nèi)涵，凝鑄成在教育局的“長效教育，均衡發(fā)展理念”指導(dǎo)下的“為學(xué)生、教師、學(xué)校全方位實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念。將“師生發(fā)展”的育人目標(biāo)和“精細(xì)化管理”的育人模式作為推進(jìn)學(xué)校改革、謀求學(xué)校長足發(fā)展的主要操作框架。工作中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大教師認(rèn)識到位，制定并實(shí)施了行之有效的措施，把目標(biāo)分解到位，層層落實(shí)，收到了顯著的效果。
學(xué)校教育事業(yè)依托全校師生，共謀發(fā)展大計(jì)，在教育事業(yè)發(fā)展、辦學(xué)思想落實(shí)、學(xué)校管理加強(qiáng)、隊(duì)伍建設(shè)全面、德育教育細(xì)化、教育教學(xué)改革有效、教育科研深入、招生工作具體、后勤服務(wù)到位、安全教育穩(wěn)定、學(xué)校特色彰顯等各方面作了許多卓有成效的工作，取得了較好的成績。
(一)強(qiáng)力推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為提高辦學(xué)水平提供有力保證。學(xué)校通過認(rèn)真學(xué)習(xí)政策文件，深入檢討思想，切實(shí)增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子在教育、教學(xué)、服務(wù)和管理第一線的表率作用。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分工明確，各司其職，在負(fù)責(zé)本職工作的同時(shí)，并分管年級抓教學(xué)工作，基本上做到了蹲好一個(gè)年級，抓好一個(gè)處室，領(lǐng)導(dǎo)班子的工作能力和執(zhí)政水平得到增強(qiáng)。
(二)加強(qiáng)民主建設(shè)，促進(jìn)和諧發(fā)展。進(jìn)一步完善學(xué)校民主管理制度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在決策過程中，充分發(fā)揚(yáng)民主，切實(shí)從學(xué)校的發(fā)展、教師的利益出發(fā)，熱點(diǎn)問題廣集群智，重點(diǎn)問題反復(fù)征求意見。嚴(yán)格執(zhí)行校務(wù)公開制度的規(guī)定，及時(shí)公示招生、收費(fèi)、職稱評定、績效獎勵(lì)等方面的情況，自覺接受師生監(jiān)督。學(xué)校管理民主，增強(qiáng)了全體教職工的主人翁意識，增強(qiáng)了師生的凝聚力，和諧校園建設(shè)得到了進(jìn)一步的升華。
(三)強(qiáng)化依法治校，規(guī)范依法治教。學(xué)校利用政治學(xué)習(xí)、行政會議、、升旗儀式、班團(tuán)活動等形式在全校師生中開展經(jīng)常性的普法宣傳和法制教育。領(lǐng)導(dǎo)依法治校，教師依法育人，學(xué)生懂法守紀(jì)，這為和諧校園建設(shè)提供了有力保障。
(一)抓德育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，創(chuàng)設(shè)育人育德氛圍。
建立了以“黨總支—政教處—年級組—班主任—教師—管理員—學(xué)生干部”為主線的七位一體德育管理體系。抓好了三方面工作：強(qiáng)化班主任培訓(xùn)班工作;強(qiáng)化了對寢室管理員的培訓(xùn)力度，提高了其育人水平;加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)、提高學(xué)生三個(gè)“三自”水平(男生做到“自制、自信、自強(qiáng)”;女生做到“自尊、自持、自立”;學(xué)生干部做到“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”)。
(二)以生為本，幫助學(xué)生確立社會主義核心價(jià)值體系。
1、以六育為內(nèi)容。抓好了養(yǎng)成、感恩、勵(lì)志、民族精神、心理健康、法制安全等六育教育，各項(xiàng)活動使同學(xué)們養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣，形成了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，自覺主動求學(xué)的風(fēng)氣逐步形成。
2、開展了豐富多彩的其他活動。比如加強(qiáng)校園文化建設(shè)、“文明伴我行”主題班會競賽活動、每月一次自我總結(jié)等多種形式的愛國主義、集體主義、社會主義教育活動。
1、找到教學(xué)的立足點(diǎn)。針對我校學(xué)生實(shí)際，學(xué)校要求教師必須深入研究學(xué)生，在教學(xué)中要以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為培養(yǎng)目標(biāo)，以肯定賞識每一次成功為教育手段，不管是在課堂講解，還是在課后輔導(dǎo)，都要善于抓住機(jī)會對學(xué)生進(jìn)行賞識。將高考標(biāo)高分解細(xì)化為以基礎(chǔ)為重點(diǎn)，考慮學(xué)生的基礎(chǔ)，落實(shí)教學(xué)目標(biāo)。
2、強(qiáng)化過程管理。認(rèn)真制訂教務(wù)處、教科處、年級組、教研組和備課組的工作計(jì)劃，有效地防止教學(xué)工作的主觀性和隨意性;堅(jiān)持期中、期末、月考考試質(zhì)量分析會，進(jìn)行必要的總結(jié)和反思，提出明確的改進(jìn)方向，確保工作的有序推進(jìn);強(qiáng)化了教學(xué)“六認(rèn)真”檢查，促使教師課前有準(zhǔn)備，課堂有效率，課后有反饋;舉行學(xué)生問卷調(diào)查，年級組和校行政跟滿意率較低和教學(xué)成績不理想的教師面對面交流;落實(shí)一日教學(xué)常規(guī)，加大對教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督和調(diào)控。
3、重視情感關(guān)懷。年級組及學(xué)校行政聯(lián)系班級，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促所聯(lián)系班級開展工作。年級組領(lǐng)導(dǎo)必須參與班級教師座談會、師生座談會，指導(dǎo)班主任工作，協(xié)助班主任處理棘手難題。學(xué)校要求教師講學(xué)習(xí)技巧、心理調(diào)節(jié)方法和高考應(yīng)試策略，鼓勵(lì)學(xué)生士氣。
4、加強(qiáng)教師培訓(xùn)。立足本校，嚴(yán)把教材關(guān)、教法關(guān)、考綱關(guān)、學(xué)生關(guān)、考試關(guān)。通過各項(xiàng)培訓(xùn)，不少年輕教師逐步成為了學(xué)校的教學(xué)骨干。
5、發(fā)揮集體優(yōu)勢。學(xué)校高度注重教研組和備課組的建設(shè)，保證學(xué)校教學(xué)工作能順利、及時(shí)、有序的進(jìn)行和落實(shí)。同時(shí)狠抓了備課組的集體備課，凝聚集體心智，達(dá)到最佳效果，教導(dǎo)處、教科處專人負(fù)責(zé)對集體備課進(jìn)行督促和檢查。
(一)做好安全預(yù)防。
1、加大了對食堂和小賣部管理，定期和不定期對食堂、超市進(jìn)行食品安全衛(wèi)生大檢查。
2、加強(qiáng)了學(xué)校教學(xué)樓及學(xué)生寢室的巡查工作。重點(diǎn)抓防火防盜和不安全隱患的檢排，做到了檢查有記錄，安全隱患及時(shí)排除。
3、組織了防震緊急撤離逃生演練，學(xué)生熟悉應(yīng)急撤離方案，加強(qiáng)了學(xué)生的安全防御意識。
4、嚴(yán)格執(zhí)行校園封閉式管理，緊密聯(lián)系鎮(zhèn)派出所對校園周邊環(huán)境巡查整治，開展了每月進(jìn)行一次的安全大檢查，確保了學(xué)生出入平安，打造了校內(nèi)外安全環(huán)境。
(二)堅(jiān)持精打細(xì)算，努力創(chuàng)建節(jié)約型學(xué)校。
學(xué)校實(shí)行校產(chǎn)專人專管，旗幟鮮明地加大了公物損壞賠償力度。加強(qiáng)了水電管理，嚴(yán)格按表收費(fèi)，較好地保證了水電節(jié)約，努力節(jié)約每一滴水、每一度電、每一分錢。
(三)不斷改善校園生活工作環(huán)境。
本年度主要進(jìn)行了三大改造：水池改造、教學(xué)樓線路改造、男生寢室盥洗間改造。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大教師認(rèn)識到位，工作落實(shí)，教育教學(xué)成效顯著。近幾年我校教育教學(xué)穩(wěn)步提高20____年獲縣委縣府高中教育教學(xué)質(zhì)量獎、高三教育教學(xué)質(zhì)量二等獎，中考上重高線84人，高考本科上線(含藝體)34人，超額完成宜賓市、縣教育局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
學(xué)校深入開展黨風(fēng)廉正建設(shè)和反腐斗爭教育。班子成員都以“三個(gè)代表”重要思想為指針，高揚(yáng)“樹正氣，講團(tuán)結(jié)，求發(fā)展”的主旋律，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)精神，在思想觀念，工作思路，工作方法和管理上不斷創(chuàng)新，不斷提高自身工作的整體水平。發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)精神，必須以改革精神為動力，提高自身拒腐防變意識。發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)精神，提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，開創(chuàng)廉正建設(shè)新局面，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)是基礎(chǔ)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)，一方面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝頭腦，提高分析判斷能力。另一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有針對性的加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)法律學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。同時(shí)把發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)精神，必須把與服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我校校級領(lǐng)導(dǎo)班子無一人有廉潔方面的問題，真正做到了勤政廉潔。
成績，只能說明過去，而立足于未來，我們還要在如下一些方面做出應(yīng)有的努力：
一是努力爭取政府和社會各界支持，加大資金投入，大力改善辦學(xué)條件，完善教學(xué)設(shè)施;。
二是進(jìn)一步建設(shè)和美化校園，創(chuàng)造優(yōu)美的校園環(huán)境;。
三是圍繞新課程改革，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育教學(xué)思想，確保學(xué)校的教育教學(xué)取得新的突破;。
四是不斷更新和完善學(xué)校教育教學(xué)設(shè)施，進(jìn)一步提高教育教學(xué)的效率;。
五是加強(qiáng)教師隊(duì)伍管理，進(jìn)一步提高教師的業(yè)務(wù)水平，造就一支更優(yōu)化的教師隊(duì)伍;。
六是重視生源質(zhì)量、數(shù)量的提升，積極改善學(xué)校招生導(dǎo)向，逐步提高學(xué)校招生質(zhì)量;。
七是進(jìn)一步關(guān)心教職工，穩(wěn)定教師隊(duì)伍，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
努力方向。我們將繼續(xù)堅(jiān)持“為實(shí)現(xiàn)學(xué)生、教師、學(xué)校全方位可持續(xù)發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，進(jìn)一步辦好橫江中學(xué)。我們橫江中學(xué)近2000名師生，將在各級政府、教育行政部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極踐行先進(jìn)的教育理念，勵(lì)精圖治，忘我工作，奮發(fā)有為，開拓創(chuàng)新!
一、主要工作情況：
1、年初，結(jié)合對全處員工傳達(dá)學(xué)習(xí)第一次中層干部會議精神，組織引導(dǎo)大家就20____年下學(xué)期考評過程中所發(fā)生的問題，進(jìn)行了廣泛的討論，力求通過討論來提高全處員工對學(xué)院改革、對考評、對工作姿態(tài)、對服務(wù)意識等一系列問題的新認(rèn)識，從而達(dá)到統(tǒng)一思想，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的目的。
2、按照劉院長提出的“四化”(職業(yè)化、規(guī)范化、表格化、模塊化)要求，一方面充分利用現(xiàn)代化的辦公條件——計(jì)算機(jī)，在學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心的大力支持下，完成了“水電收費(fèi)系統(tǒng)”、“庫房管理系統(tǒng)”、“公房管理系統(tǒng)”的編制，極大地提高了工作效率，改善了工作環(huán)境。為了加強(qiáng)房產(chǎn)管理，暑假期間，還聘用電子工程系學(xué)生將全院主要建筑設(shè)施的平面圖輸入了計(jì)算機(jī)，有的建筑原來沒有圖紙或找不到圖紙的，都有作了勘查和補(bǔ)充，加上相關(guān)數(shù)據(jù)說明，這樣使資料得以集中、規(guī)范，方便了日后的`查詢和管理。另一方面，今年在管理與服務(wù)的過程中，注重了對各種原始資料的收集與積累，督促全處相關(guān)崗職健全了各項(xiàng)登記制度，如：值班日志、設(shè)備運(yùn)行記錄、水電使用記錄、出車登記、維修登記等。
3、根據(jù)近年來大客車的運(yùn)行情況，結(jié)合各部門以及學(xué)生。
對大客車的實(shí)際需求，為了規(guī)范管理，保障使用，重新對《大客車管理使用辦法》作了修訂，并在六月份經(jīng)院長辦公會議討論通過。下學(xué)期，又醞釀了一個(gè)《學(xué)生學(xué)習(xí)、生活設(shè)備管理使用暫行規(guī)定》已出初稿，因?yàn)樯婕暗綄W(xué)生的利益和各個(gè)環(huán)節(jié)的具體操作程序，現(xiàn)還在我處內(nèi)部征詢意見，打算20____年上學(xué)期初就相關(guān)情況再走訪幾所兄弟學(xué)校，然后交由院領(lǐng)導(dǎo)審閱，爭取在上學(xué)期中能實(shí)施。
4、組織、籌劃、協(xié)調(diào)完成了幾項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施的敷設(shè)與改造工作。
一是“鐵通”網(wǎng)線進(jìn)入校園的布局與走向的規(guī)劃審定，以及協(xié)調(diào)各部門裝機(jī)工作。
二是在暑假期間，完成了商業(yè)門面供電主線由西向明架到東向穿管的改造，同時(shí)整理了所有弱電線路(電話、電視、網(wǎng)通)，改善了商業(yè)門面西側(cè)雜亂的外觀環(huán)境;配合高職樓的新建和藝術(shù)實(shí)驗(yàn)樓的改建，拆遷了西院配電間，鋪設(shè)了280m從六號教學(xué)樓至藝術(shù)教學(xué)樓的供電電纜，使西院的整個(gè)供電保障工作進(jìn)一步得到了強(qiáng)化。
三是配合西院環(huán)山道路與景點(diǎn)建設(shè)，以及至男生公寓、大學(xué)城的道路拓寬工程，改造并優(yōu)化了這兩個(gè)區(qū)域的路燈供電系統(tǒng)，使學(xué)校道路開到那里，燈就照到那里，方便了師生，也美化了校園。
5、最大努力的保障了高職部學(xué)生和第二批新生的入學(xué)，主要做了兩件事：
第一，國慶期間組織本處綠化工和保潔員在不耽誤本職工作的前提下，肩挑手搬將1700多套木課桌椅從一、二、三號教學(xué)樓撤出，運(yùn)到了高職樓，同時(shí)又將同樣數(shù)量的新玻璃鋼課桌椅搬入了一、二、三號教學(xué)樓，當(dāng)時(shí)主要因?yàn)楦呗殬强⒐づc高職學(xué)生入學(xué)時(shí)間安排較緊，為了保障高職學(xué)生按時(shí)進(jìn)教室，幾天時(shí)間必須將桌椅到位，所以，我們是督促員工小跑著完成任務(wù)的。
第二是由于大學(xué)城宿舍一再延誤交付使用，造成第二批新生報(bào)到后住房緊張，鋪位不夠，所以，只得在國慶休息期間又臨時(shí)組織水電和木工班員工加班加點(diǎn)修理出70多張鋼木聯(lián)床，并突擊開在培訓(xùn)樓，解決了當(dāng)時(shí)的燃眉之急。下學(xué)期因?yàn)楦鞣N不確定的情況較多，如：新生報(bào)到率、報(bào)到時(shí)間的變更、各系班級的調(diào)配、教室的劃分等等，給我們的工作帶來了很大的被動，但在取得院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們都能盡力化解。
6、基本完成了日常的后勤保障工作。如：水電保障，這是我們務(wù)工作的重點(diǎn)，20____年水電保障供應(yīng)正常，除1~2次外線停水停電外，沒有因管理原因影響正常的教學(xué)和生活秩序。房屋管理與維修在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，也做了大量的工作，全年調(diào)配住房200余人次，組織維修了63間畢業(yè)生教室和534㎡屋面。綠化工作10月份又從殯儀系重新接管過來，并充實(shí)了人員，綠化進(jìn)度與效果進(jìn)一步得到了提高，在十一月份參評了“省級花園式單位”，正待審定通過。
7、黨支部工作方面，20____年發(fā)展了兩名預(yù)備黨員，上半年組織本支部全體黨員收看了有關(guān)我國加入wto后的形勢報(bào)告，完成了黨委和支安排的一些相關(guān)的黨務(wù)工作。
二、存在的問題。
1、隨著學(xué)院的規(guī)模的不斷擴(kuò)大，主動管理的意識沒有隨之增強(qiáng)，管理信息捕捉不靈，管理手段也比較單一，因此，容易發(fā)生管理不到位的現(xiàn)象，造成工作上的疏漏。
2、計(jì)算機(jī)作為先進(jìn)的辦公工具，沒有充分的、盡快的運(yùn)用到管理工作各個(gè)層面，尤其是作為一個(gè)綜合性的管理部門，許多資料、信息不能完全通過計(jì)算機(jī)及時(shí)反饋院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，這對領(lǐng)導(dǎo)決策，對提高我們自身的工作質(zhì)量和效率都極為不利。
3、做到以人為本，開展有效的、群眾性的思想政治工作不夠，尤其是近半年來，臨聘職工人數(shù)擴(kuò)充較多，(已基本占到全處現(xiàn)有職工人數(shù)的一半)，如何引導(dǎo)他們以主人翁的姿態(tài)安心學(xué)校，積極工作，辦法不多，手段也單一。
二、20____年工作打算。
1、在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，結(jié)合我處實(shí)際，進(jìn)一步在全處加強(qiáng)對黨的十j九大精神的學(xué)習(xí)，推動后勤保障與服務(wù)工作達(dá)到一個(gè)新水平。
2、繼續(xù)根據(jù)學(xué)院的十五規(guī)劃要求，在現(xiàn)階段后勤服務(wù)社會化水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善各種資料、數(shù)據(jù)的積累、統(tǒng)計(jì)和分析，為學(xué)院將后全面拓展后勤服務(wù)社會化提供翔實(shí)素材。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一年來，我校工會在區(qū)教育工會和學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，落實(shí)黨的全心全意依靠教職工辦學(xué)指導(dǎo)方針，認(rèn)真履行工會的權(quán)利和職責(zé)，促進(jìn)學(xué)校教育改革、教育發(fā)展的穩(wěn)定，根據(jù)區(qū)教育工會20____年的工作部署，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，一年來，主要抓了以下幾項(xiàng)工作：
一、抓自身組織建設(shè)，促工會職能的有效發(fā)揮。
1、健全組織機(jī)構(gòu)，完善各項(xiàng)制度。我校共有會員80人，以年級為單位下設(shè)6個(gè)工會小組，民主產(chǎn)生了6個(gè)工會小組長，工會委員會下設(shè)財(cái)經(jīng)委員、女工委員、宣傳委員。
2、民主管理，工會組織自行在先。為了不斷提高工會委員參政、議政的學(xué)識水平和管理能力，定期召開政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會議，學(xué)習(xí)有主題、有針對性。每月召開一次委員會，就近期學(xué)校熱點(diǎn)、難點(diǎn)展開全面分析討論，研究統(tǒng)一認(rèn)識，切實(shí)做好行政決策參謀，起好與學(xué)校行政之間的橋梁和紐帶作用。
二、抓學(xué)校校務(wù)公開，促民主管理的推進(jìn)。
1、工會積極行使監(jiān)督職能，對學(xué)校財(cái)務(wù)帳目進(jìn)行清理。每學(xué)期期未，組織教職工代表、工會委員、財(cái)管人員進(jìn)行認(rèn)真清查，及時(shí)出榜公布，增強(qiáng)了透明度。
2、學(xué)校食堂、商店及后勤處購物，實(shí)行公開招標(biāo)，工會積極參與，有效地督促財(cái)務(wù)人員的廉潔自律，增強(qiáng)了學(xué)校事務(wù)的透明度和可信度。
3、每年一次的教代會，廣泛收集教師提案，聽取教師的意見和建議。學(xué)校嚴(yán)格推行校務(wù)公開制度，讓老師參與管理，進(jìn)行民主監(jiān)督。我們將老師們關(guān)注的問題，如食堂工作、招生工作、游泳館工作等一律公開，讓老師們了解工作的全過程。學(xué)校進(jìn)一步完善了教代會制度，提高了教工參與學(xué)校管理的積極性和主人翁責(zé)任感。
對老師們的提案，學(xué)校行政認(rèn)真討論，給予答復(fù)，并限期落實(shí)，使教工的民主權(quán)益得到充分保證。每年學(xué)校全體行政人員都向教師述職述廉，得到全體教師的一致認(rèn)可和高度評價(jià)。以100%的滿意率通過領(lǐng)導(dǎo)班子的考核。我校教代會制度日益健全，切實(shí)保證教職工的主人翁地位，提高教師參政議政，參與民主決策，民主管理與監(jiān)督的水平，大大推進(jìn)了民主管理。
三、組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，定期摘抄撰寫學(xué)習(xí)心得筆記。
在全體教職工的共同努力下，我校被評為區(qū)學(xué)習(xí)型示范單位、區(qū)先進(jìn)基層工會。
四、抓各項(xiàng)活動的開展，促教工人心的凝聚。
工會在教職工中開展形式多樣的有益活動，與教職工交友、交心，打成一片讓教職工在活動中加強(qiáng)了解，增進(jìn)友情，達(dá)到凝聚人心的目的。一年來開展了如下活動：
1、配合教導(dǎo)處開展中青年教師、中老年教師教學(xué)研究活動，協(xié)助學(xué)校教科所做好課題研究工作和校本培訓(xùn)工作。本年度我校兩項(xiàng)省級課題都較好地完成了結(jié)題任務(wù)。教師參加各類教育教學(xué)競賽載譽(yù)而歸。
2、組織師生開展“助殘日捐款”活動共捐款5000多元，慈善日捐款7800元。
3、組織教工參加區(qū)教育工會舉辦的園丁杯卡啦ok比賽，華婷、陸遠(yuǎn)分別獲三等獎和優(yōu)秀獎。
4、為了進(jìn)一步增強(qiáng)“家”的凝聚力，讓教師樂業(yè)愛家，工會協(xié)助學(xué)校行政著重抓了幾項(xiàng)經(jīng)常性的工作，努力為教師辦實(shí)事。
(1)配合行政辦實(shí)事，如協(xié)助管理教師醫(yī)藥費(fèi)、食堂工作、健康檢查、獨(dú)生子女補(bǔ)助費(fèi)等福利費(fèi)用;盡力為住院教師索賠醫(yī)藥保險(xiǎn)費(fèi);今年工會為在職教師每人辦了一份重大疾病保險(xiǎn);使已故的鈕林生老師深深受益。(鈕老師四月份第一次住院就獲醫(yī)藥保險(xiǎn)費(fèi)6463元，化療后又獲保險(xiǎn)費(fèi)20____元，最后住院又獲保險(xiǎn)費(fèi)20____元，死亡后一次性補(bǔ)助20____元。)。
(2)定期慰問老教師、看望先進(jìn)模范教師和生病住院、生產(chǎn)的教師。每逢春節(jié)等重大節(jié)日，學(xué)校都要召開退休教師座談會，走訪慰問退休教師、生病教師和為學(xué)校建設(shè)作出重大貢獻(xiàn)的老師，把真誠的祝福送到全體教師的心坎里，讓工會成為教師心里的陽光地帶。全年共用去慰問金6300元。
(3)維護(hù)女職工的特殊權(quán)益，如組織女教師體檢，關(guān)心女教師生活，積極籌備、組織開展“三八”節(jié)慶?；顒印⒚吭聻榻處熧徺I早點(diǎn)券、定期為教師購買水果、衛(wèi)生用品等。為教師們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、工作、活動的環(huán)境。
五、認(rèn)真負(fù)責(zé)地經(jīng)營好學(xué)校的小賣部為教師們謀福利。
一年來，工會始終做到活動有方案、有過程、有小結(jié)。雖然獲得了一些成績，但其背后有著全體委員的支撐，有著全體會員同志們的大力支持。相信，我們一定會以學(xué)校工會工作目標(biāo)來建設(shè)好教工之家，為創(chuàng)建和諧文明校園積極努力。
工作開展情況述職報(bào)告篇五
我們不能扭轉(zhuǎn)季節(jié)，卻可以營造局部的春天；我們不能改變環(huán)境，但可以調(diào)整自己的心態(tài)；我們不是思想家，但應(yīng)有自己的思考；我們也許還不優(yōu)秀，但正走在通往優(yōu)秀的路上。下面小編帶來的工作述職報(bào)告，希望大家喜歡！
在縣教育工會和校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__大精神和中國工會__大精神，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，認(rèn)真履行各項(xiàng)職能，服務(wù)廣大教職工，有序落實(shí)各項(xiàng)工作，現(xiàn)對20__-20__年度我負(fù)責(zé)的.工會工作作一下總結(jié)。
一、不斷推進(jìn)學(xué)校民主建設(shè)。
1、發(fā)揮教代會的民主管理和民主監(jiān)督的作用，堅(jiān)持開好每學(xué)期一次的教職工代表大會，通過教代會讓代表們各抒己見，認(rèn)真審議學(xué)校的預(yù)決算工作報(bào)告；聽取教職工的合理化建議，使得《柳灘小學(xué)調(diào)課、調(diào)休制度》、《柳灘小學(xué)教職工病事假方案》、《柳灘小學(xué)教師評選辦法》在教代會上高票通過。
2、工會始終堅(jiān)持維護(hù)教職工的民主合法權(quán)益，重視民主管理，充分調(diào)動教職工參與學(xué)校管理的主動性和積極性，保證教職工依法行使民主管理的權(quán)利。今年，我們繼續(xù)通過教代會、校務(wù)公開欄、校園網(wǎng)絡(luò)等形式和途徑，對學(xué)校政務(wù)、財(cái)務(wù)、學(xué)校管理制度、收費(fèi)、評優(yōu)、職稱評定、干部人事管理工作、以及涉及教職工切身利益的其他事項(xiàng)進(jìn)行全面公示，增強(qiáng)了學(xué)校管理透明度，強(qiáng)化了學(xué)校民主建設(shè)和廉政建設(shè)，促進(jìn)了學(xué)校穩(wěn)步向前發(fā)展。
二、重視教職工隊(duì)伍建設(shè)。
1、學(xué)校按照上級部門要求,結(jié)合組室自身特點(diǎn)，開展每學(xué)期一次的文明組室創(chuàng)建工作。學(xué)于漪匯報(bào)展演、業(yè)務(wù)技能比賽，讀書活動各組室均能積極參與。
2、組織了教職工紅歌賽、體操比賽、乒乓球賽等。
三、認(rèn)真做好教職工的生活保障工程。
1、學(xué)校工會按時(shí)為教工做好各項(xiàng)保險(xiǎn)，并及時(shí)地做好新進(jìn)人員的續(xù)保工作及理賠工作。
2、認(rèn)真做好教職工休息休養(yǎng)工作。
3、學(xué)校工會關(guān)心教工身心健康，鼓勵(lì)教職工參加縣教育工會組織的體檢及女工專項(xiàng)體檢工作，合理安排好教工獻(xiàn)血工作。
四、積極開展活動，豐富校園文化。
堅(jiān)持開展豐富多彩的文體活動，是工會常抓的重要工作之一，也是工會的特色和優(yōu)勢。3月份開展了以工會小組為單位的教工運(yùn)動會；5月份組織教職工參加《四川省職工代表大會條例》網(wǎng)上知識競賽；暑假每位教工都完成了身邊榜樣故事的書寫，13篇獲獎故事于教師節(jié)慶祝會頒獎，并組織獲獎故事演講，工會還將故事匯編成冊，附上主人公的照片，供教職工們閱讀；工會精心安排好一年兩次的聚餐，今年還組織觀看了三場電影。學(xué)校工會組織教職工積極參加縣教育局和督導(dǎo)辦組織的各類比賽，獲得了象棋比賽河舒片三等獎、教育局課間操示范校等榮譽(yù)。豐富多彩的文體活動也凝聚了人心、增強(qiáng)了校園活力。
五、做好幫困送溫暖和協(xié)助做好離退休教職工工作。
組織了行政領(lǐng)導(dǎo)在元旦和春節(jié)送溫暖的活動中，慰問了11位在職教工；在暑期送清涼活動中，慰問了3位在職教職工、12位退休教工。除了寒暑假，對于平時(shí)生病的在職和退休教職工及時(shí)做好慰問工作。
教退協(xié)工作是工會重要的工作之一，“三八”婦女節(jié)工會為每位退休女教工寄上溫馨祝福。
六、認(rèn)真做好工會財(cái)務(wù)經(jīng)審工作。
在工會經(jīng)費(fèi)的管理和經(jīng)審工作方面，工會嚴(yán)格按照相關(guān)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，并且按照預(yù)算方案運(yùn)用經(jīng)費(fèi)，努力做到規(guī)范操作。
在過去的一年里，在學(xué)校支部的關(guān)心指導(dǎo)下，在全體教師的鼓勵(lì)支持下，在工會委員的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，工會的工作得以順利開展并取得了一定成績。在以后的工作中我們力爭把工作做得更好。
20__年6月17日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
下面我就我這一年來的財(cái)務(wù)方面的工作，作如下述職：
20__這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，使得財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作能夠有條不紊、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，發(fā)揮了財(cái)務(wù)部的職能作用，取得可喜成績，同時(shí)也存在一些問題，現(xiàn)總結(jié)如下：根據(jù)公司的經(jīng)營理念和現(xiàn)代管理方式的要求，財(cái)務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法，在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下，財(cái)務(wù)部進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作。
一、常規(guī)性工作。
1、反映，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報(bào)表中，以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算，也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn)，將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本按分步法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，使基地費(fèi)用分?jǐn)傒^為合理，在工廠的生產(chǎn)成本采用了分車間按品種法明細(xì)核算，當(dāng)正常生產(chǎn)時(shí)產(chǎn)品成本將會很準(zhǔn)確;在工資核算上采用日工薪制，對于試生產(chǎn)階段較為適合，待到正常生產(chǎn)時(shí)可以考慮計(jì)件工資和效益工資的核算方式，這種方式將更為合理;在費(fèi)用核算上采取分部門核算，隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
3、監(jiān)督，是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等，以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、評價(jià)，對不同時(shí)期或階段的經(jīng)營成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過會計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說明進(jìn)行分析和評價(jià)。
5、管理，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。
二、其它工作。
在完成財(cái)務(wù)常規(guī)性工作的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)部在這一年里里還認(rèn)真完成以下工作：
1、出口退稅工作上新臺階。在沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和出口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)不熟的情況下，經(jīng)歷了各種復(fù)雜多變問題的磨煉后，終于走上正軌，理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟件。
2、一般納稅人年檢工作，在20__年度銷售額沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的情況下，協(xié)調(diào)國稅局給予年檢通過。
3、20__年度社會保障年檢合格。
4、協(xié)調(diào)省商務(wù)廳，爭取20__今年兩次境外參展費(fèi)用及9000和14000認(rèn)證的補(bǔ)貼工作，已經(jīng)與商務(wù)廳和財(cái)政廳協(xié)調(diào)溝通，具體事宜正在辦理之中。由于20__年度我公司沒有出口記錄，所以今年境外參展的費(fèi)用沒有在商務(wù)廳補(bǔ)貼的計(jì)劃之內(nèi)。
5、報(bào)關(guān)編碼更改工作。由于報(bào)關(guān)編碼的不一致，公司納稅負(fù)擔(dān)將會加重，所以在財(cái)務(wù)部的組織下，通過其他有關(guān)部門的密切配合和共同努力，使得已經(jīng)報(bào)關(guān)的業(yè)務(wù)成功變更，為公司本月及將來挽回較大經(jīng)濟(jì)損失。
6、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn)，對在產(chǎn)品損失進(jìn)行報(bào)廢處理71.5萬。
三、存在問題。
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;。
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一;。
3、財(cái)務(wù)軟件未能升級為網(wǎng)絡(luò)版，效率不是;。
4、財(cái)務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
四、解決方法。
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有問題，修改，然后堅(jiān)決執(zhí)行到底;。
2、每人都定立學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過考試取得職稱和學(xué)歷，來逐步提高自我;。
3、條件允許的情況下，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級，實(shí)行erp核算和管理;。
4、通過參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能，先從管理會計(jì)的角度做起。
五、幾點(diǎn)感想。
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;。
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要;。
總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌!
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下，經(jīng)過自我不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來的工作情景及下步打算匯報(bào)如下：
一、工作總結(jié)。
一年來，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。
我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí)，努力讓自我迅速融入主角，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫忙下，經(jīng)過自我的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過自我不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我最終成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報(bào)。
我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動力，不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，應(yīng)對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。
為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自我父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自我是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進(jìn)了休息時(shí)間，但經(jīng)過自我的艱辛付出卻得到了回報(bào)。
(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。
優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。禮貌規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶供給實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無止境，僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務(wù)。
經(jīng)過自我的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自我的家，把客戶當(dāng)成自我親人，憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和歡樂。
(四)我從敬業(yè)守道中感受了歡樂。
我堅(jiān)信僅有與自我的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實(shí)地，才能實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值與目標(biāo)。我熱愛這份工作，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自我要善待別人，在遇到不講理的客戶時(shí)，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時(shí)，我總是滿臉的幸福和歡樂。
二、存在的不足及今后努力方向。
回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自我約束本事較差的表現(xiàn)，針對以上問題，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自我的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
三、20__年工作計(jì)劃。
在即將到來的一年里，我將堅(jiān)持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，進(jìn)取拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。
(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。
在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。經(jīng)過誠信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個(gè)體經(jīng)營戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。
用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一向是我追求的目標(biāo)。我要經(jīng)過細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，幫忙儲戶理財(cái)，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠服務(wù)打動客戶。
我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。
我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，經(jīng)過各種不一樣方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不一樣群體、不一樣客戶理財(cái)需求。要自覺將自我的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，經(jīng)過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
本人自任職以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，單位的各項(xiàng)考核均排在前列?，F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下:。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
當(dāng)前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件，把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，很快就進(jìn)入了角色。
二、進(jìn)入角色，認(rèn)真履職。
作為一名營運(yùn)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé)，一絲不茍，認(rèn)真執(zhí)行，堅(jiān)持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅(jiān)持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報(bào)會。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營銷與簽約管理工作。
(1)、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。通過組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營銷術(shù)語、技巧，進(jìn)行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)有更進(jìn)一步的理解，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧，柜臺服務(wù)水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流，客戶引導(dǎo)，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢，產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展;個(gè)人金融產(chǎn)品營銷與服務(wù)，處理客戶異議及投訴;維護(hù)營運(yùn)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。
(2)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性，員工的績效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的科學(xué)性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo)，為每位員工設(shè)立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯(cuò)考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項(xiàng)指標(biāo)考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。
(3)、積極拓展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量，時(shí)時(shí)以客為先，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開展各項(xiàng)宣傳、營銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進(jìn)彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導(dǎo)、宣傳、營銷，對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。
三、廉潔從業(yè)，樹立形象。
本人在職期間，一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會精神，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平，提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的意識，保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營運(yùn)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度，以事實(shí)為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20__年工作計(jì)劃。
本人在一年中雖取得了不少成績，但同時(shí)也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗(yàn)，考慮、處理個(gè)別問題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強(qiáng)。在20__年的工作中，我將做到以下幾點(diǎn):。
1、采取有力措施，加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
一要充分發(fā)揮窗口作用，強(qiáng)化柜臺服務(wù)，監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時(shí)運(yùn)用營銷術(shù)語，開展“三多”服務(wù)，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。
二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務(wù)，在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進(jìn)一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。
三要抓住節(jié)日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營銷的有利時(shí)機(jī)，加大營銷力度，促進(jìn)儲蓄存款再上新臺階。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營銷。網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型，核心在于實(shí)現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到建行的服務(wù)，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度，進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機(jī)會，建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設(shè)，通過自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、思想合格的營運(yùn)主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。
以上是本人的述職報(bào)告，不足之處請批評指正。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下，在各分公司的全面配合下，人力資源部全體工作人員不斷開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)合作，加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理制度建設(shè);把握人力資源動態(tài)，吸收優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新，較好的完成了今年年初制定的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)，現(xiàn)將年工作的成績和不足述職如下：
一、制度建設(shè)。
合法規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度本部門規(guī)范健全了各項(xiàng)管理制度：《勞動合同管理規(guī)定》、《入職離職程序》、《薪酬管理制度》、崗位職責(zé)等。員工從進(jìn)入公司到調(diào)職離職，從績效考核到批評處分，人力資源部都按照文件的規(guī)定進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，為員工提供服務(wù)的同時(shí)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性和嚴(yán)肅性。此外，考慮制訂崗位職責(zé)表和崗位編制明細(xì)表，明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰的知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、必備的崗位技能等。
二、招聘工作。
根據(jù)集團(tuán)公司的人才戰(zhàn)略和各分公司申報(bào)所需人員，共招聘員工1430人，其中碩士3人，本科142人，大專135人，基本滿足了各公司的用工需求，改善了集團(tuán)公司的人員結(jié)構(gòu)，人員配置更加優(yōu)化。
我部門積極與各高等院校聯(lián)系，組織校園專場招聘會，參加雙選會，通過校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用。
三、培訓(xùn)工作。
為了提高干部員工的道德水準(zhǔn)和綜合素質(zhì)，建立健康的工作環(huán)境，我部制定了詳細(xì)適用的職業(yè)道德培訓(xùn)計(jì)劃，該培訓(xùn)計(jì)劃將從四月份全面實(shí)施，現(xiàn)已對集團(tuán)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了試點(diǎn)培訓(xùn)，取得了良好效果。該培訓(xùn)具備豐富的培訓(xùn)內(nèi)容和多樣的培訓(xùn)形式，并且擁有嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制，切實(shí)將培訓(xùn)工作落于實(shí)處，避免形式化，力爭取得良好效果。
為了滿足公司發(fā)展對人才的需求，我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓(xùn)計(jì)劃。經(jīng)過考核選拔出了28名人員參加此次培訓(xùn)，該培訓(xùn)已從3月份開始運(yùn)作到10月份結(jié)束，在為期9個(gè)月的培訓(xùn)中，學(xué)員們提高了自身的管理能力和認(rèn)知水平，對這整個(gè)集團(tuán)人才儲備起到巨大的作用。
針對入職員工我們制定培訓(xùn)方案，首先，開展軍訓(xùn)活動，強(qiáng)化了組織紀(jì)律;其次，通過培訓(xùn)職業(yè)修養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)文化和愛崗敬業(yè)等基礎(chǔ)知識，提升員工認(rèn)知能力和管理素質(zhì);最后，組織車間實(shí)踐學(xué)習(xí)，培養(yǎng)吃苦精神，鍛煉實(shí)踐能力。
四、社保與薪資工作。
在社保方面，公司為242名符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù)，為所有參保人員及時(shí)繳費(fèi)。我部門今年受理上報(bào)工傷23起，從鄒平縣勞動和社會保障局領(lǐng)取工傷理賠款90余萬元。為25名員工辦理了生育保險(xiǎn)，領(lǐng)到生育津貼88000余元。
對于薪資方面，我們嚴(yán)格造冊、核算、審批程序，做到了及時(shí)準(zhǔn)確無誤地發(fā)放工資;通過調(diào)研周邊公司的薪資水平，使薪資水平趨于合理，進(jìn)一步規(guī)范和理順了集團(tuán)公司的薪資政策。
五、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些臨時(shí)性工作。
我部在取得成績的同時(shí)也存在著不足：
1、工作過程中存在執(zhí)行不到位的問題，雖然已經(jīng)具備了較為完備的.工作計(jì)劃與具體工作項(xiàng)目，但是在很多情況下不能按照計(jì)劃與方案完成領(lǐng)導(dǎo)要求的工作任務(wù)。
2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小，離解決該問題差距很大。
3、培養(yǎng)后備干部方面還有待開發(fā)、挖掘，仍需要創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，制定合理的培訓(xùn)方案。
4、培訓(xùn)方面，針對性的加強(qiáng)培訓(xùn)，不能達(dá)于形式。
新的一年人力資源部會緊緊圍繞著集團(tuán)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極開拓，勇于實(shí)踐，為集團(tuán)公司吸引人才，儲備人才，培養(yǎng)人才做出更大的貢獻(xiàn)。
時(shí)光如梭，來單位工作的一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我認(rèn)真履行高新區(qū)工作人員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際，我將自己一年來在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進(jìn)步與不足作如下總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
作為辦公室的工作人員，工作內(nèi)容涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容，并對各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí)，對于不清楚的政策問題和業(yè)務(wù)辦理流程，我及時(shí)向相關(guān)股室的同事們請教，以便于更好地接待來訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時(shí)在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識，培養(yǎng)自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識武裝頭腦并學(xué)以致用，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質(zhì)。
二、工作能力方面。
在工作中，我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，服從高新區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一指揮，有大局觀念，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地;能夠嚴(yán)于律已，寬以待人，能正確地給自己定位，加強(qiáng)與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。但是對于還涉世未深的自己，在社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)上還有很大的欠缺，在平時(shí)的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動性、進(jìn)取心和責(zé)任心，更多時(shí)候只是奉命行事，落實(shí)任務(wù)，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。
通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助，我認(rèn)識到創(chuàng)新工作方法的重要性，慢慢學(xué)習(xí)抓住問題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實(shí)，以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力強(qiáng)化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋，肯動筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。
三、改正不足，繼續(xù)前行。
回顧一年來的工作情況，我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進(jìn)步，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)能力，樹立求真務(wù)實(shí)、樂于奉獻(xiàn)的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)，時(shí)刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準(zhǔn)則，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個(gè)新臺階。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
20__年是醫(yī)療改革不斷深化的一年，也是衛(wèi)生系統(tǒng)繼“醫(yī)院管理年”和“雙優(yōu)一滿意”活動后創(chuàng)建平安醫(yī)院和進(jìn)一步落實(shí)“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的提升醫(yī)院質(zhì)量關(guān)鍵的一年?；厥祝荒陙淼墓ぷ骺偨Y(jié)如下：
一、深入學(xué)習(xí)，規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
為了適應(yīng)時(shí)代要求和工作需要，本人一直把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)。首先，始終堅(jiān)持黨的路線、方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展實(shí)踐觀，全面提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng)，工作中能夠講大局、講原則。其次，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法。積極參加醫(yī)患溝通技能培訓(xùn)，進(jìn)一步樹立以人為本的'服務(wù)理念，增強(qiáng)病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一的意識。工作中遵循醫(yī)師規(guī)范，恪守職業(yè)道德，不以醫(yī)謀私。最后，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事，積極參加單位組織的各項(xiàng)活動。
二、愛崗敬業(yè)，提高業(yè)務(wù)水平。
對于一名醫(yī)務(wù)工作者來說，如果滿足于自己的現(xiàn)有水平，那他的醫(yī)療技術(shù)就會止步不前，更談不上更好地服務(wù)于病人。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)進(jìn)入到了技術(shù)領(lǐng)域和人文的深層次境界，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必然離不開優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療水平，這就要求醫(yī)務(wù)工作者必須技術(shù)過硬。本人愛崗敬業(yè)，事業(yè)心強(qiáng)，熟悉科內(nèi)各種檢查設(shè)備的操作使用。在科內(nèi)能勝任主治醫(yī)師職責(zé)范圍內(nèi)的工作，高質(zhì)量地完成報(bào)告審核任務(wù)，晨會讀片中勤于思考、積極發(fā)言，毫無保留地傳、幫、帶科室年輕同志成長，及時(shí)做好放射質(zhì)控疑難病例的定期隨訪及手術(shù)追蹤記錄，參與課題研究和論文發(fā)表。同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，互尊互學(xué)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。業(yè)余時(shí)間通過各種媒體手段了解放射影像學(xué)的最新進(jìn)展，積極參與網(wǎng)上影像學(xué)習(xí)、交流和疑難病例的討論。定期參加繼教充電，從而學(xué)習(xí)新知識、積累新經(jīng)驗(yàn)用于本職工作。鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，診斷水平走在科室前列。今年在沒有磁共振設(shè)備和未系統(tǒng)學(xué)習(xí)的情況下通過自學(xué)順利通過了全國大型醫(yī)療設(shè)備診斷上崗證考試。我對畸形性骨炎、腹繭癥和家族性骨干發(fā)育異常等疑難病例的確診解除了病人多年的思想顧慮和無謂的奔波求醫(yī)，給患者留下了深刻印象。
三、溝通交流，和諧醫(yī)患關(guān)系。
本人工作盡心盡責(zé)，始終把病人利益放在第一位，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)，方便，規(guī)范，真誠”的服務(wù)準(zhǔn)則，把以“病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到實(shí)處。接待病人熱情主動、文明禮貌，不“生、冷、硬、頂、推”，不與病人爭吵。站在病人角度換位思考，急病人之所急，想病人之所想，配合醫(yī)院綠色通道合理優(yōu)化檢查流程，盡量縮短檢查及取片時(shí)間。嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，安全意識強(qiáng)，用“愛心、耐心、責(zé)任心”對待每一位患者，嚴(yán)防醫(yī)療事故的發(fā)生。規(guī)范操作每一次檢查，仔細(xì)閱讀每一張片子，認(rèn)真書寫每一份報(bào)告。加強(qiáng)醫(yī)患交流與溝通，耐心解釋，盡量滿足病人需求，取得病人信任，多次協(xié)調(diào)和化解了幾起可能導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的投訴，給科室和醫(yī)院減少了不必要的損失。遵守醫(yī)德規(guī)范要求，堅(jiān)決響應(yīng)反商業(yè)賄賂，廉潔行醫(yī)、嚴(yán)以律已，自覺做到“八不準(zhǔn)”和“十個(gè)嚴(yán)禁”。積極開展批評與自我批評，經(jīng)常找差距、找不足，從點(diǎn)滴做起，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。
獨(dú)絲難以成線，獨(dú)木難以成林。其實(shí)，我所做的一切都離不開領(lǐng)導(dǎo)們的支持和同事們的幫助，正是有了“我們”這個(gè)大集體，讓我對工作充滿激情，更讓我對未來充滿希望。雖然取得了一些成績，但我深知服務(wù)無止境的道理，仍將一如既往地以務(wù)實(shí)的態(tài)度和扎實(shí)的工作不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我。明年當(dāng)以進(jìn)修為契機(jī)，爭取在德、能、勤、績等多方面收獲更多，做一名出色的白衣戰(zhàn)士，為醫(yī)院和廣大患者多作貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
自20_年分配到_鄉(xiāng)政府工作以來，我始終堅(jiān)持黨的政策方針，努力工作，積極進(jìn)取。在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，并在20_年被鄉(xiāng)黨委評為“先進(jìn)工作者”。下面我從德、能、勤、績、廉五個(gè)方面對近兩年的工作做一總結(jié)。
一、“德”方面。
高尚的道德情操是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)，作為一名黨員更應(yīng)該不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。自從擔(dān)任本職工作以來，我始終牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事的關(guān)系，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面，緊密地結(jié)合起來。并自覺地學(xué)習(xí)和貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。另外在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關(guān)。
二、“能”方面。
一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強(qiáng)弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交給的任務(wù)。剛到_鄉(xiāng)工作時(shí)，對當(dāng)?shù)鼗厩闆r很陌生，可以說是一無所知，為了工作的需要，我對當(dāng)?shù)厝罕姡饝襞挪槊?，從不了解到了解，從不熟悉到熟悉，建立了良好的干群關(guān)系，進(jìn)而迅速打開了工作的新局面。
我主要從以下兩方面提高自己的能力。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)。馬克思主義理論是素質(zhì)的靈魂，決定著一個(gè)人的工作水平和能力。我始終自覺堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬克思主義理論，堅(jiān)定不移地用馬克思主義理論武裝頭腦，以此作為統(tǒng)攬全局，貫穿各項(xiàng)工作的靈魂。二是聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考，增強(qiáng)了在實(shí)際工作中加之貫徹的自覺性。
三、“勤”方面。
勤勉敬業(yè)是對一名黨員干部的起碼要求，我時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，是人民的公仆，凡事都要以群眾的利益為出發(fā)點(diǎn)，做到熱心為群眾服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時(shí)有效地完成工作。到_工作后，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把各項(xiàng)工作做好做到實(shí)處，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。我經(jīng)常進(jìn)入農(nóng)戶或來到田間地頭，了解當(dāng)?shù)厝罕姷那闆r，講解、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)等方針政策，讓家民在勞動之余就能了解國家政策方針。工作中總會遇到這樣或那樣的困難，但我從不退縮，在困境中總能保持良好的心態(tài)，全力克服困難。
四、“績”方面。
個(gè)人的工作的好壞決定著一個(gè)單位的形象與榮譽(yù)。我以時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以一名“干部代表”的身份參與群眾工作。在工作中我不斷歸納總結(jié)，為今后的工作帶來了無限的便利。同時(shí)，也鍛煉了自己，收獲了不少經(jīng)驗(yàn)，工作水平與能力也有了很大的提高。
是農(nóng)村工作的重中之重，我定期與村干部，通過居民小組長會議、宣傳窗展示、計(jì)生宣傳讀本發(fā)放、宣傳制度上墻等各種不同的形式，將有關(guān)計(jì)生工作方針政策、服務(wù)項(xiàng)目等向群眾，尤其是育齡婦女傳達(dá)和解讀。充分利用上門服務(wù)、發(fā)放藥具等機(jī)會，與群眾進(jìn)行零距離宣傳教育，傳授計(jì)生科學(xué)知識，從而使群眾進(jìn)一步了解我國實(shí)行的目的，形成科學(xué)的婚育觀念和生殖健康觀念。
五、“廉”方面。
廉潔奉公是對一名黨員干部的基本要求。在廉潔自律方面，我能夠自覺按照鄉(xiāng)黨委的要求，嚴(yán)格要求自己，始終保持清政廉潔的作風(fēng)。我深知自己手中的權(quán)利是黨和人民賦予的，只有用好權(quán)利，真心實(shí)意地為群眾謀利益，才能履行好自己的職責(zé)，才能贏得職工群眾的信賴和支持。本人從來沒有利用職務(wù)之便，獲取一己私利的行為，自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，能夠自覺養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)。
當(dāng)然，在工作中和思想上，也不同程度地存在一些這樣或那樣的問題。今后，作為一名公務(wù)員的我會徹底解決以前工作出現(xiàn)的問題與不足，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不怕吃苦的精神，干出更加出色的成績。
工作開展情況述職報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
從20xx年參加工作至今，我一直擔(dān)任文學(xué)院的教務(wù)干事。在學(xué)院以教學(xué)工作為中心工作的大環(huán)境下，我一直樹立為教學(xué)中心工作服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)的服務(wù)理念，協(xié)助教學(xué)院長，履行以下工作現(xiàn)職責(zé)：
教務(wù)工作作為教學(xué)秘書，我深知教學(xué)工作的重要性；同時(shí)也體會到自己的工作政策性強(qiáng)、業(yè)務(wù)性強(qiáng)、服務(wù)性強(qiáng)，而且工作量很大。但我以自己的細(xì)心、耐心和強(qiáng)烈的責(zé)任心，協(xié)助教學(xué)院長做好學(xué)院的教學(xué)事務(wù)。主要履行以下工作職責(zé)：
（1）協(xié)助教學(xué)院長及系主任制定學(xué)院的教學(xué)計(jì)劃；
（2）依據(jù)教學(xué)計(jì)劃制定公共課開課需求及教學(xué)執(zhí)行計(jì)劃；
（3）學(xué)生學(xué)籍管理與成績管理；
（4）組織學(xué)生期末的選課及開學(xué)初的補(bǔ)選課工作；
（5）協(xié)調(diào)日常教師調(diào)課、補(bǔ)課工作；
（6）協(xié)助教學(xué)院長參選教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)申報(bào)工作；
（7）教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的落實(shí)，包括小學(xué)期活動與師范生教育實(shí)習(xí)工作；
（9）20xx屆458名畢業(yè)生的畢業(yè)資格審查工作；
（10）每學(xué)期教學(xué)工作量與其他教學(xué)工作量的統(tǒng)計(jì)與計(jì)算；
（11）期末考試工作與補(bǔ)考工作的組織與管理；
（12）協(xié)助教學(xué)院長做好日常的教學(xué)檢查工作。在繁重、瑣碎的工作中，我都力爭做到事事講原則，件件有章法，處處善研究。隨著工作閱歷的增加，我也逐漸的成長。我的每一點(diǎn)進(jìn)步都離不開學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我工作的幫助與支持，借此機(jī)會，向大家表示感謝。
1、工作經(jīng)驗(yàn)不足，做事前思考的不夠；
2、性格比較急躁，總是急于求成；
3、公文寫作方面還有待加強(qiáng)。
在今后的工作中，我要更加完善自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，以五勤（眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤）來要求自己，在履行工作職責(zé)時(shí)想得深、計(jì)劃遠(yuǎn)、工作細(xì)、有韌勁、勤整理、快反饋，以便能高水平、高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作。謝謝大家。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報(bào)告篇七
一、主要工作情況：
1、年初，結(jié)合對全處員工傳達(dá)學(xué)習(xí)第一次中層干部會議精神，組織引導(dǎo)大家就20____年下學(xué)期考評過程中所發(fā)生的問題，進(jìn)行了廣泛的討論，力求通過討論來提高全處員工對學(xué)院改革、對考評、對工作姿態(tài)、對服務(wù)意識等一系列問題的新認(rèn)識，從而達(dá)到統(tǒng)一思想，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的目的。
2、按照劉院長提出的“四化”(職業(yè)化、規(guī)范化、表格化、模塊化)要求，一方面充分利用現(xiàn)代化的辦公條件——計(jì)算機(jī)，在學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心的大力支持下，完成了“水電收費(fèi)系統(tǒng)”、“庫房管理系統(tǒng)”、“公房管理系統(tǒng)”的編制，極大地提高了工作效率，改善了工作環(huán)境。為了加強(qiáng)房產(chǎn)管理，暑假期間，還聘用電子工程系學(xué)生將全院主要建筑設(shè)施的平面圖輸入了計(jì)算機(jī)，有的建筑原來沒有圖紙或找不到圖紙的，都有作了勘查和補(bǔ)充，加上相關(guān)數(shù)據(jù)說明，這樣使資料得以集中、規(guī)范，方便了日后的`查詢和管理。另一方面，今年在管理與服務(wù)的過程中，注重了對各種原始資料的收集與積累，督促全處相關(guān)崗職健全了各項(xiàng)登記制度，如：值班日志、設(shè)備運(yùn)行記錄、水電使用記錄、出車登記、維修登記等。
3、根據(jù)近年來大客車的運(yùn)行情況，結(jié)合各部門以及學(xué)生。
對大客車的實(shí)際需求，為了規(guī)范管理，保障使用，重新對《大客車管理使用辦法》作了修訂，并在六月份經(jīng)院長辦公會議討論通過。下學(xué)期，又醞釀了一個(gè)《學(xué)生學(xué)習(xí)、生活設(shè)備管理使用暫行規(guī)定》已出初稿，因?yàn)樯婕暗綄W(xué)生的利益和各個(gè)環(huán)節(jié)的具體操作程序，現(xiàn)還在我處內(nèi)部征詢意見，打算20____年上學(xué)期初就相關(guān)情況再走訪幾所兄弟學(xué)校，然后交由院領(lǐng)導(dǎo)審閱，爭取在上學(xué)期中能實(shí)施。
4、組織、籌劃、協(xié)調(diào)完成了幾項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施的敷設(shè)與改造工作。
一是“鐵通”網(wǎng)線進(jìn)入校園的布局與走向的規(guī)劃審定，以及協(xié)調(diào)各部門裝機(jī)工作。
二是在暑假期間，完成了商業(yè)門面供電主線由西向明架到東向穿管的改造，同時(shí)整理了所有弱電線路(電話、電視、網(wǎng)通)，改善了商業(yè)門面西側(cè)雜亂的外觀環(huán)境;配合高職樓的新建和藝術(shù)實(shí)驗(yàn)樓的改建，拆遷了西院配電間，鋪設(shè)了280m從六號教學(xué)樓至藝術(shù)教學(xué)樓的供電電纜，使西院的整個(gè)供電保障工作進(jìn)一步得到了強(qiáng)化。
三是配合西院環(huán)山道路與景點(diǎn)建設(shè)，以及至男生公寓、大學(xué)城的道路拓寬工程，改造并優(yōu)化了這兩個(gè)區(qū)域的路燈供電系統(tǒng)，使學(xué)校道路開到那里，燈就照到那里，方便了師生，也美化了校園。
5、最大努力的保障了高職部學(xué)生和第二批新生的入學(xué)，主要做了兩件事：
第一，國慶期間組織本處綠化工和保潔員在不耽誤本職工作的前提下，肩挑手搬將1700多套木課桌椅從一、二、三號教學(xué)樓撤出，運(yùn)到了高職樓，同時(shí)又將同樣數(shù)量的新玻璃鋼課桌椅搬入了一、二、三號教學(xué)樓，當(dāng)時(shí)主要因?yàn)楦呗殬强⒐づc高職學(xué)生入學(xué)時(shí)間安排較緊，為了保障高職學(xué)生按時(shí)進(jìn)教室，幾天時(shí)間必須將桌椅到位，所以，我們是督促員工小跑著完成任務(wù)的。
第二是由于大學(xué)城宿舍一再延誤交付使用，造成第二批新生報(bào)到后住房緊張，鋪位不夠，所以，只得在國慶休息期間又臨時(shí)組織水電和木工班員工加班加點(diǎn)修理出70多張鋼木聯(lián)床，并突擊開在培訓(xùn)樓，解決了當(dāng)時(shí)的燃眉之急。下學(xué)期因?yàn)楦鞣N不確定的情況較多，如：新生報(bào)到率、報(bào)到時(shí)間的變更、各系班級的調(diào)配、教室的劃分等等，給我們的工作帶來了很大的被動，但在取得院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們都能盡力化解。
6、基本完成了日常的后勤保障工作。如：水電保障，這是我們務(wù)工作的重點(diǎn)，20____年水電保障供應(yīng)正常，除1~2次外線停水停電外，沒有因管理原因影響正常的教學(xué)和生活秩序。房屋管理與維修在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，也做了大量的工作，全年調(diào)配住房200余人次，組織維修了63間畢業(yè)生教室和534㎡屋面。綠化工作10月份又從殯儀系重新接管過來，并充實(shí)了人員，綠化進(jìn)度與效果進(jìn)一步得到了提高，在十一月份參評了“省級花園式單位”，正待審定通過。
7、黨支部工作方面，20____年發(fā)展了兩名預(yù)備黨員，上半年組織本支部全體黨員收看了有關(guān)我國加入wto后的形勢報(bào)告，完成了黨委和支安排的一些相關(guān)的黨務(wù)工作。
二、存在的問題。
1、隨著學(xué)院的規(guī)模的不斷擴(kuò)大，主動管理的意識沒有隨之增強(qiáng)，管理信息捕捉不靈，管理手段也比較單一，因此，容易發(fā)生管理不到位的現(xiàn)象，造成工作上的疏漏。
2、計(jì)算機(jī)作為先進(jìn)的辦公工具，沒有充分的、盡快的運(yùn)用到管理工作各個(gè)層面，尤其是作為一個(gè)綜合性的管理部門，許多資料、信息不能完全通過計(jì)算機(jī)及時(shí)反饋院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，這對領(lǐng)導(dǎo)決策，對提高我們自身的工作質(zhì)量和效率都極為不利。
3、做到以人為本，開展有效的、群眾性的思想政治工作不夠，尤其是近半年來，臨聘職工人數(shù)擴(kuò)充較多，(已基本占到全處現(xiàn)有職工人數(shù)的一半)，如何引導(dǎo)他們以主人翁的姿態(tài)安心學(xué)校，積極工作，辦法不多，手段也單一。
二、20____年工作打算。
1、在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，結(jié)合我處實(shí)際，進(jìn)一步在全處加強(qiáng)對黨的十j九大精神的學(xué)習(xí)，推動后勤保障與服務(wù)工作達(dá)到一個(gè)新水平。
2、繼續(xù)根據(jù)學(xué)院的十五規(guī)劃要求，在現(xiàn)階段后勤服務(wù)社會化水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善各種資料、數(shù)據(jù)的積累、統(tǒng)計(jì)和分析，為學(xué)院將后全面拓展后勤服務(wù)社會化提供翔實(shí)素材。
工作開展情況述職報(bào)告篇八
生活理念生活沒有彩排，每天都是現(xiàn)場直播;不管生活給予我什么，每天都要微笑地面對生活;善待身邊的每一個(gè)人。
工作理念工作就是生活，所以工作必須快樂;做個(gè)有尊嚴(yán)的教師;學(xué)校是自己的臉，只能為她增光添彩，絕不能給她抹黑。
守住真誠守住原則守住民主守住勤奮。
校園平安、師生和諧、平穩(wěn)發(fā)展。
多形式加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)會議、學(xué)習(xí)、交流。
多途徑開展德育工作隊(duì)伍、活動、安全。
多舉措提升教學(xué)質(zhì)量常規(guī)、校本、獎勵(lì)。
多角度優(yōu)化后勤服務(wù)食堂、節(jié)流、補(bǔ)漏。
前景不明無特色無品位安全隱患突出教師素養(yǎng)不高。
需要上級盡快確定規(guī)劃方案。
需要在新的規(guī)劃方案基礎(chǔ)上研討確定學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)方向;再逐步打造學(xué)校辦學(xué)特色，提升辦學(xué)品位。
安全工作常抓不懈、警鐘長鳴。班主任時(shí)時(shí)講、事事講;授課教師密切關(guān)注，高度配合;行管人員睜大眼睛，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)解決問題。
過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、個(gè)別交流等形式提升教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)、綜合素養(yǎng)。
工作期望：積極完成任務(wù)、穩(wěn)步發(fā)展。
工作境界：平安、穩(wěn)定、和諧、快樂。
工作要求：五個(gè)“負(fù)責(zé)"。
工作重心：確保安全平穩(wěn)過渡。
工作開展情況述職報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!本學(xué)期在校委會與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事的信任與支持下，本人擔(dān)任了學(xué)校團(tuán)委書記一職。轉(zhuǎn)眼一期過去了，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，自我感覺成長了很多。回顧一期來的工作有成績也有不足，但更多的是收獲?，F(xiàn)將一學(xué)期的學(xué)習(xí)、工作述職如下，如有不足之處，請大家批評指正：
一、在思想方面。
不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。作為團(tuán)的基層干部，作為一名黨員，我在政治思想上與上級保持一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“黨的群眾教育活動路線”的精神。嚴(yán)格履行黨員義務(wù)，忠誠于黨的教育事業(yè)，努力在團(tuán)員青年中起到模范帶頭作用。
二、在工作方面。
根據(jù)青少年的心理特點(diǎn)，團(tuán)組織主要以活動為載體,通過開展形式多樣、富有成效的活動以引導(dǎo)、教育青少年，促進(jìn)廣大青少年各項(xiàng)能力的發(fā)展?，F(xiàn)將本學(xué)期團(tuán)委做的工作簡要介紹如下：
下面我將本學(xué)期開展的主要活動逐一匯報(bào)：
1、校園廣播站的開通，播音員的培訓(xùn)，播音員稿件的歸檔。
2、清明節(jié)緬懷先烈“學(xué)雷鋒，見行動”清潔校園活動。3、5.4前新團(tuán)員入團(tuán)活動。
4、6.1前少先隊(duì)入隊(duì)儀式。
5、根據(jù)縣團(tuán)委的要求，對全校團(tuán)員的信息進(jìn)行了采集。
6、根據(jù)縣團(tuán)委的要求，把我校團(tuán)活動和少先隊(duì)活動積。
極上傳到中國青年“未來網(wǎng)”。
7、許昌市“五四紅旗團(tuán)委”的材料整理及申報(bào)。
8、團(tuán)隊(duì)活動室的整理及布置，團(tuán)員資料的分類整理。
9、配合政教處開展每周國旗下的講話。
10、通過校園廣播站開展了文明禮儀宣傳，誠信宣傳，安全宣傳，行為習(xí)慣宣傳。
11、配合政教處，發(fā)動團(tuán)員進(jìn)行校園文明監(jiān)督。
12、根據(jù)學(xué)校安排積極投入到學(xué)校的創(chuàng)建工作中。
13、理化生實(shí)驗(yàn)室的整理。
加強(qiáng)班級團(tuán)支部的建設(shè)，發(fā)揮團(tuán)員的積極性。
強(qiáng)化輿論宣傳效果。
工作開展情況述職報(bào)告篇十
生活理念生活沒有彩排，每天都是現(xiàn)場直播；不管生活給予我什么，每天都要微笑地面對生活；善待身邊的每一個(gè)人。
工作理念工作就是生活，所以工作必須快樂；做個(gè)有尊嚴(yán)的教師；學(xué)校是自己的.臉，只能為她增光添彩，絕不能給她抹黑。
工作方法。
守住真誠守住原則守住民主、守住勤奮。
工作成效。
校園平安、師生和諧、平穩(wěn)發(fā)展。
多形式加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)會議、學(xué)習(xí)、交流。
多途徑開展德育工作隊(duì)伍、活動、安全。
多舉措提升教學(xué)質(zhì)量常規(guī)、校本、獎勵(lì)。
多角度優(yōu)化后勤服務(wù)食堂、節(jié)流、補(bǔ)漏。
工作評價(jià)。
前景不明、無特色無品位、安全隱患突出、教師素養(yǎng)不高。
改進(jìn)方案。
需要上級盡快確定規(guī)劃方案。
需要在新的規(guī)劃方案基礎(chǔ)上研討確定學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)方向；再逐步打造學(xué)校辦學(xué)特色，提升辦學(xué)品位。
安全工作常抓不懈、警鐘長鳴。班主任時(shí)時(shí)講、事事講；授課教師密切關(guān)注，高度配合；行管人員睜大眼睛，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)解決問題。
過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、個(gè)別交流等形式提升教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)、綜合素養(yǎng)。
工作展望。
工作期望、積極完成任務(wù)、穩(wěn)步發(fā)展。
工作境界、平安、穩(wěn)定、和諧、快樂。
工作要求、五個(gè)“負(fù)責(zé)'。
工作重心、確保安全平穩(wěn)過渡。
工作開展情況述職報(bào)告篇十一
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作。
前臺的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。我深知接待人員是展示公司形象的第一人，所以在工作中，我嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個(gè)來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
在到x酒店工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
作為前臺人員，我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因?yàn)橹挥羞@樣，才能在接收到某一信息時(shí)就能迅速地做出反應(yīng)。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當(dāng)有電話進(jìn)來找這位同事時(shí)，就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對方，針對事情的急緩，做出合理處理；在多想上，要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息，要時(shí)刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動情況等。
基于對前臺接待工作的熱愛，在新的20xx年里，我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長避短。與酒店及同事團(tuán)結(jié)一致，為酒店創(chuàng)造更好的.工作業(yè)績！
工作開展情況述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xxx超市電腦部流浪的xxx，新的一年如期而至，做為超市的主導(dǎo)部門，我更應(yīng)練好自己的內(nèi)功，細(xì)化自己的工作。下面我將一年的工作情況作個(gè)匯報(bào)。過去的一年，我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)公司的方針、目標(biāo)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理，使之具體化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，達(dá)到為商場經(jīng)營管理活動全面服務(wù)的目的，我們對所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保信息系統(tǒng)設(shè)備的正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)，以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確安全。
從一份份合同到一個(gè)個(gè)商品可以通暢的進(jìn)行銷售，從每一天各柜組商品的監(jiān)控、每周商品價(jià)格市調(diào)、商品負(fù)庫存銷售修正、商品損溢調(diào)整、每月商品盤點(diǎn)、每個(gè)檔期商品促銷活動的價(jià)格變更、到每月結(jié)算的銷售匯總。后臺系統(tǒng)及時(shí)做好商品的建檔工作和維護(hù)工作，各類單據(jù)必須及時(shí)輸入電腦，數(shù)據(jù)錄入必須保證其準(zhǔn)確性，以保證前臺系統(tǒng)及時(shí)獲得最新的商品信息并進(jìn)行銷售處理，所有單據(jù)的歸檔必須規(guī)范。及時(shí)做好銷售和庫存的調(diào)整工作并保證其準(zhǔn)確性。這中間執(zhí)行的每一步都嚴(yán)格規(guī)范，我要求在系統(tǒng)中操作的步驟一切依流程為準(zhǔn)。認(rèn)真做好每日例行的數(shù)據(jù)備份工作，確保信息的通暢流轉(zhuǎn)。
安裝、調(diào)試進(jìn)銷存系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)，確保二套系統(tǒng)正常運(yùn)行。根據(jù)工作分工授予不同用戶在系統(tǒng)中的使用權(quán)限，確保系統(tǒng)的安全性。做到每日不定時(shí)巡場，及時(shí)排除收銀工作期間pos機(jī)故障，督促各部門員工正確使用各類設(shè)備，糾正其違章操作行為，并對其進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，定期檢修清潔維護(hù)管轄范圍內(nèi)的各種設(shè)備，對系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的疑難、突發(fā)性軟件故障及時(shí)予以排除，保證設(shè)備的正常安全運(yùn)行。對外進(jìn)行技術(shù)合作，確保公司的管理系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。
我們部門人手少、事情多，工作的技術(shù)含量高，因此我對本部門的員工依據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理，定期的進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)與系統(tǒng)操作運(yùn)用知識的考核，為幫助大家提高解決工作的實(shí)際問題的能力，營造邊學(xué)、邊干、邊提高的良好氛圍，確保在工作中運(yùn)用自如。本部門內(nèi)部著重檢查每位員工上月工作情況，布置當(dāng)月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實(shí)、有回音。制定了規(guī)范管理辦法，明確設(shè)置崗位與操作流程,對其進(jìn)行跟蹤管理和職責(zé)配置、設(shè)備的保管與維護(hù)、運(yùn)行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全等，統(tǒng)一作出了嚴(yán)格的規(guī)定。
總而言之，過去一年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，這里面包含著公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水，同時(shí)也得益于其它各公司和各部門的理解與配合，我作為主管，自認(rèn)為我和我的員工盡心努力地工作了，我們僅僅做了一些力所能及的工作，回想起來，我走上電腦部主管的崗位之日，正值超市運(yùn)營高潮到來之時(shí)，這是難得的工作機(jī)遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點(diǎn)、即使東奔西走、即使有得有失，我也無怨無悔，有四個(gè)值得欣慰的地方：
第四個(gè)欣慰的是自己一直保持著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。對我來講，信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)十分深奧的工作，我老老實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)，不懂就問，不會就學(xué)，既勤奮干事，又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外，還有人機(jī)之間的關(guān)系。
面對當(dāng)前的信息管理工作，我要用平常之心對待不平常之事。從事信息管理工作以來，我從一般員工到兵頭將尾，無論在什么崗位上，我都要求自己先做人，再做事，從來不敢有一絲一毫的懈怠。我要從信息技術(shù)管理、業(yè)務(wù)知識上加倍努力學(xué)習(xí)，進(jìn)取不怠，發(fā)揚(yáng)成績，糾正錯(cuò)誤，為我們蒸蒸日上的東星xxx事業(yè)盡心盡力，添磚加瓦。
謝謝大家！
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年即將過去，總結(jié)一年來自己的各項(xiàng)工作，覺得主要有以下幾個(gè)方面的收獲：
在一年的時(shí)間里，自己能夠嚴(yán)格遵守報(bào)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按要求上下班，按時(shí)打卡，以確保工作時(shí)間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過幾次調(diào)整，更突出了這個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)性，為此自己做事前，總是時(shí)時(shí)想到是這個(gè)集體中的一員，并不斷努力，不斷進(jìn)取，以能為這個(gè)集體增光為榮。
自進(jìn)入xx，我一直負(fù)責(zé)連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。從組稿、選稿、報(bào)選題、編稿到具體的版面編輯工作，我都能夠認(rèn)真、細(xì)致地對待每一個(gè)環(huán)節(jié)，所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面，每周x期，有xx等欄目，是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求，有許多過往的知識要補(bǔ)充，還有許多新的知識需要學(xué)習(xí)，為此我一方面多讀書來充實(shí)自己，同時(shí)也經(jīng)常閱讀其他一些報(bào)刊雜志上的“讀書”版面，使自己不足的信息及時(shí)得到補(bǔ)充。
此外，我還負(fù)責(zé)每周一期的專欄版面的編輯工作，專欄版面的約稿一直是難度很大的工作，有時(shí)為了尋找作者和有關(guān)名家，往往要打許多電話，發(fā)好多次郵件，才能組到適用于版面的稿子。每個(gè)作者都是一部書，在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上，我從結(jié)識的作者那里學(xué)到了更多寶貴的知識。
副刊部的xx開辦以來，提升了報(bào)紙的文化品位，并受到了廣大讀者的，可有時(shí)卻苦于找不到更好的采訪線索，所以我利用平時(shí)與專欄作者、出版社聯(lián)系工作的機(jī)會，聯(lián)系到作家，為名家訪談的采訪提供線索。
總之，這一年自己面對了更多的工作和更高的要求，這也更增強(qiáng)了今后完成各項(xiàng)工作的信心，使自己不斷努力，面對更多的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
堅(jiān)決貫徹黨的路線、方針和政策，積極參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，積極推進(jìn)素質(zhì)教育。在學(xué)校教學(xué)管理中，改革創(chuàng)新，推動學(xué)校教學(xué)工作不斷發(fā)展，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提升。工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)事求是。
作為分管教學(xué)的副校長，我緊跟教育發(fā)展形勢，學(xué)習(xí)新的教育思想，新觀念，了解教育新動態(tài)。組織全體教師學(xué)習(xí)《弋陽縣中小學(xué)教學(xué)教研常規(guī)工作制度(試行)》、組織部分教師參加“語文主題學(xué)習(xí)”研討會。在教育教學(xué)管理中，以教科研為先導(dǎo)，積極進(jìn)行課堂教學(xué)改革，研究新教法，探索新的育人模式，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)開展各項(xiàng)工作。
一是開學(xué)校長會上下發(fā)了圭峰小學(xué)教學(xué)常規(guī);
三是學(xué)期中途不打招呼、不定期對村完小常規(guī)工作進(jìn)行督查;
四是每學(xué)期進(jìn)行一次常規(guī)全面檢查，評出常規(guī)管理先進(jìn)單位。
為了加強(qiáng)課堂教學(xué)改革的力度，構(gòu)建新的課堂教學(xué)模式，提高課堂教學(xué)的實(shí)效性。
一是組織全鎮(zhèn)青年教師輪流到逸夫小學(xué)聽課改課，寫出評課稿和心得體會;
三是狠全鎮(zhèn)抓四、五年級課改工作，中心小學(xué)的曹麗、黃露莎兩位教師的課改課得到了教研室好評。
一是要求中心小學(xué)本部的資料全部要打印，整理好并裝訂成冊;
二是村完小的資料能打印的盡量打印;不能打印的要整理好并裝訂成冊;
三是要求各校保管好中心小學(xué)下發(fā)的所有資料及本校的資料。
作為副校長，我對自己分管的工作高度負(fù)責(zé)，身體力行，不敷衍，不打折，不畏首畏尾。大膽工作，勇于創(chuàng)新。處理問題果敢、堅(jiān)決，盡量處理好自己分管工作中的問題，不把矛盾上交。同時(shí)，我還使自己分管的工作緊扣學(xué)校管理目標(biāo)，體現(xiàn)學(xué)校管理風(fēng)格。作為校長的助手，工作上積極配合，人格上充分尊重，思想上主動溝通。對群眾，我熱切關(guān)注，真誠愛護(hù)，用心幫助，不斷激勵(lì)。
做人要講德，做事要講責(zé)，教學(xué)要拔尖。自己真心誠意地感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，各位教師對我工作的理解與支持，也感謝班子成員的協(xié)作與指導(dǎo)。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報(bào)告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
一年以來在局黨組和上級交通主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人在農(nóng)村公路管理站分管養(yǎng)護(hù)路政安全工作，__年通過養(yǎng)護(hù)路政股的共同努力，較好地完成了上級部門和局下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù)，現(xiàn)就我分管的養(yǎng)護(hù)路政安全工作情況述職如下：
以黨的群眾路線教育為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)《__省鄉(xiāng)村公路條例》和《__省農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)活動年實(shí)施方案》的精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省有關(guān)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)政策，堅(jiān)持“以縣為主、分級負(fù)責(zé)、因地制宜、注重實(shí)效、全面管養(yǎng)、保障暢通”的原則，推動農(nóng)村公路向“建養(yǎng)并重、均衡發(fā)展”，確保“建即有養(yǎng)、養(yǎng)即到位”，使農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)質(zhì)量提高一個(gè)新的水平。
我縣農(nóng)村公路管養(yǎng)總里程：2565.65km，其中：省道338.94km、縣道303.7km、鄉(xiāng)道383.5km、村道1539.5km。20xx年—__年是農(nóng)村公路管養(yǎng)活動年，今年是最后一年。__年管養(yǎng)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)：湖口鎮(zhèn)、秩堂鎮(zhèn)；文明示范路：s206湖口----青呈、s347華里—湖口。
__年取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足。一是，農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)監(jiān)管巡查力度不大，路政安全檢查方面還做得不夠到位，強(qiáng)化責(zé)任、落實(shí)方面還待加強(qiáng)，離上級交通部門的養(yǎng)護(hù)質(zhì)量要求還存在差距。二是，在理論業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作作風(fēng)。三是在今后的實(shí)際工作中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，明確堅(jiān)定的政治方向，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以高度的政治責(zé)任感和責(zé)任心，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，確保農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)和路政安全工作上一個(gè)新的臺階，為開創(chuàng)我縣交通工作跨越式發(fā)展而努力奮斗。
工作開展情況述職報(bào)告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
今年以來，我局按照縣委、縣政府和縣綜治委的部署，在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，做了大量社會治安綜合治理工作，有效地維護(hù)了社會穩(wěn)定。
一、加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，將綜治擺上重要議事日程，與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，明確了局長為綜治工作第一責(zé)任人，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成了一個(gè)從上到下、齊抓共管、人人有責(zé)的綜治工作體系，并落實(shí)了責(zé)任制，納入了年度目標(biāo)管理。
二、健全落實(shí)了綜治責(zé)任制。實(shí)行了分工負(fù)責(zé)，分片包干。同時(shí)，還為綜治領(lǐng)導(dǎo)小組配備了專職人員、經(jīng)費(fèi)、通訊工具等，使綜治工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有經(jīng)費(fèi)，確保綜治工作順利開展。
三、充分發(fā)揮工會、共青團(tuán)、婦委會等群眾團(tuán)體力量，建立了調(diào)委會、安保辦等基層組織。各部門辦公室每天確定了一名值班員，下班前督促關(guān)門、關(guān)電、關(guān)窗和治安檢查，機(jī)房值班室全天24小時(shí)值班，確保電視安全優(yōu)質(zhì)播出，真正形成了全方位群防群治的綜治氛圍。
四、廣泛開展普法宣教工作。下發(fā)了《普法資料匯編》、《行業(yè)執(zhí)法手冊》、《廣播電視管理?xiàng)l例》等多種普法書籍、資料，利用大小會議開展普法教育，分批組織干部職工參加盛市、縣組織的普法培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為各部門訂閱各種普法報(bào)刊雜志，并積極參加市和縣組織的普法宣傳和法制咨詢活動，增強(qiáng)了干部職工的法律意識、法制觀念和維護(hù)社會治安的自覺性，學(xué)法、知法、懂法、用法在全局上下蔚然成風(fēng)。電視臺開辟了“人與法”、“法在我們身邊”等欄目，加大了綜合治理的宣傳力度。
五、加強(qiáng)流動人口管理，對各種外出（出差）人員，外出前一律進(jìn)行法規(guī)教育，警鐘長鳴。今年，我局外出人員無一違紀(jì)違規(guī)。
六、各類矛盾和糾紛解決調(diào)解及時(shí)得當(dāng)，調(diào)解成功率達(dá)100%，重點(diǎn)部位防范進(jìn)一步加強(qiáng)，守樓護(hù)院措施得力，全年無一火災(zāi)、治安災(zāi)害和安全事故發(fā)生。
七、強(qiáng)化了對播出部的管理，確保電視安全優(yōu)質(zhì)播出。特別是防范了“”邪教組織頑固分子利用廣播電視設(shè)施進(jìn)行的非法宣傳煽動活動，對所屬廣播電視值班機(jī)房、廣電網(wǎng)絡(luò)、關(guān)鍵部位和關(guān)鍵崗位的人員及時(shí)進(jìn)行了徹底的“處法”教育；嚴(yán)把電視臺節(jié)目的進(jìn)出口關(guān)，對引進(jìn)的節(jié)目設(shè)專人嚴(yán)審，對重播節(jié)目堅(jiān)持重播重審制。
八、開展社會主義思想、道德和法制教育宣傳，特別是以創(chuàng)建安全文明單位和安全文明小區(qū)為載體的基層基礎(chǔ)建設(shè)和健康有益的文化娛樂活動的宣傳報(bào)道，豐富和活躍了人民群眾的文化生活，充分發(fā)揮了廣播電視在社會綜合治理工作的作用。
總之，社會治安綜合治理工作對維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、有著重要的意義，我局將在今后的工作中不斷努力，一如既往的做好社會治安綜合治理工作。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報(bào)告篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我作為單位社會治安綜合治理工作的分管領(lǐng)導(dǎo)，深知縣殘聯(lián)是縣委、縣政府聯(lián)系廣大殘疾人的橋梁和紐帶。認(rèn)真履行社會治安綜合治理工作職責(zé)，不僅關(guān)系到殘疾人的切身利益，而且也關(guān)系到全縣社會的和諧與穩(wěn)定。我對單位的綜合治理工作不敢懈怠，并始終將它作為重中之重的工作來抓。一年來，緊緊圍繞縣委、縣政府、縣綜治委下達(dá)的綜合治理目標(biāo)，在單位的集體領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合工作實(shí)際，有針對性地做好工作：
年初，召開了單位干部職工綜治工作會議，使大家對綜治及安全工作的認(rèn)識得到了進(jìn)一步提高，各個(gè)科室有任務(wù)，人人肩上有責(zé)任。做到凡是縣綜治委下發(fā)的文件及時(shí)組織綜治干部學(xué)習(xí)，凡是綜治委召開的會議及時(shí)回單位傳達(dá)，凡是綜治委開展的活動積極參加，凡是綜治委下達(dá)的工作任務(wù)努力完成。嚴(yán)格落實(shí)了綜合治理工作的例會制度、節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部值班制度，黨員的義務(wù)巡訪制度，信訪接待制度，建立和完善了預(yù)防職務(wù)犯罪工作機(jī)制，以及健全了綜合治理工作臺賬。為加強(qiáng)對綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，還明確了一名工作人員專職綜治工作，為綜治工作打下了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。
一是開展矛盾糾紛的排查工作。通過排查分出輕重緩急，依法進(jìn)行調(diào)解，及時(shí)化解了不穩(wěn)定因素，真正做到了防患于未然，營造了一個(gè)穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。
二是加強(qiáng)了殘疾人信訪的調(diào)處工作。殘疾人的信訪歷來十分敏感，處理不當(dāng)，就可能矛盾激化，引發(fā)集體訪、越級訪或赴京訪。為使縣殘聯(lián)真正起到“緩沖帶”的作用，把各種矛盾化解在基層，進(jìn)一步強(qiáng)化了信訪工作的首問責(zé)任制和回訪制，尤其對領(lǐng)導(dǎo)簽辦的信訪件和各級轉(zhuǎn)來的信訪件，更是做到深入信訪發(fā)生地調(diào)查了解，協(xié)調(diào)解決。今年以來，共計(jì)接待殘疾人來信9件，來訪11件，件件都得到了落實(shí)和解決。由于工作深入細(xì)致，一年來，我縣沒有發(fā)生殘疾人或因殘疾人的事件而引發(fā)的集體訪、越級訪或進(jìn)京訪的事件，維護(hù)了社會穩(wěn)定。
三是從維穩(wěn)的高度，多為殘疾人這一弱勢群體辦好事做實(shí)事。我們注重發(fā)揮法律援助中心殘疾人工作站的作用，為殘疾人提供免費(fèi)的法律援助，并廣泛開展了法律宣傳、咨詢，有力地保障了殘疾人的合法權(quán)益。
一年來，經(jīng)常組織干部職工學(xué)習(xí)法律，學(xué)習(xí)黨紀(jì)，全體干部職工自覺遵守法律法規(guī)，遵守黨紀(jì)，沒有發(fā)生一起違法違紀(jì)事件，也沒有發(fā)生違法計(jì)劃生育政策，沒有發(fā)生干部職工參與邪教組織活動。加強(qiáng)了單位樓院的人防、物防、技防，改裝了自動門，與單位樓院鄰居和睦相處，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通告。一年來，單位沒有發(fā)生盜竊、失火等事故。
20xx年，為努力完xx縣政府民生工程殘疾人項(xiàng)目工作，我根據(jù)單位工作部署，認(rèn)真負(fù)責(zé)的將殘疾人康復(fù)、教育、就業(yè)、扶貧、體育、維權(quán)、社會保障等各項(xiàng)工作逐項(xiàng)抓落實(shí)，初步建立了殘疾人社會保障和服務(wù)兩大體系，一年來為710名殘疾人免費(fèi)發(fā)放了殘疾人輔助用具，為348名貧困精神病患者發(fā)放了救助卡，特別為肇事肇禍精神病患者預(yù)留了40個(gè)救助名額，為15名貧困殘疾人進(jìn)行了無障礙改造，為1882名低保對象重度殘疾人發(fā)放了護(hù)理補(bǔ)貼，為90名有就業(yè)需求的殘疾人開展了城鄉(xiāng)職業(yè)技能培訓(xùn)，安置了140名殘疾人擔(dān)任農(nóng)家書屋圖書管理員，并保證了每一筆民生工程項(xiàng)目資金都安全發(fā)放到位，有利地改善了我縣殘疾人的基本生活狀況，維護(hù)了一方穩(wěn)定。
今后，我將繼續(xù)在縣綜治委的正確指導(dǎo)下，總結(jié)新情況，解決新問題，把綜治工作做得更好。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報(bào)告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是1990年3月參加基層村衛(wèi)生服務(wù)站工作的。這二十年來，本人在市衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞衛(wèi)生發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)任務(wù)，全面履行了一名村醫(yī)生的崗位職責(zé)。我熱愛這項(xiàng)工作并喜愛這項(xiàng)工作。
本人自從事衛(wèi)生工作以來，堅(jiān)持以預(yù)防保健醫(yī)療工作，宣傳衛(wèi)生知識為主，提高廣大群眾預(yù)防知識，增強(qiáng)自我保健能力，在醫(yī)療工作的同時(shí)，參加了省市的醫(yī)生培訓(xùn)和考核，并積極響應(yīng)國家號召，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)方針，使廣大免疫規(guī)劃工作及時(shí)有效地落實(shí)到實(shí)處，順利通過了省市的驗(yàn)收。并與廣大同仁一道使我村衛(wèi)生服務(wù)站成為合格的村衛(wèi)生室。
20xx年開展合作醫(yī)療以來，本人能積極協(xié)助干部做好宣傳工作，主動向患者介紹新型合作醫(yī)療內(nèi)容及補(bǔ)償辦法，從根本上解決廣大患者看病難，看病貴的問題，并認(rèn)真做好門診病志及處方管理，詳細(xì)填寫門診補(bǔ)償?shù)怯洷?。本人能認(rèn)真負(fù)責(zé)做好醫(yī)療工作，深切的認(rèn)識到一個(gè)合格的衛(wèi)生人員應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，xx年自費(fèi)報(bào)考了南京醫(yī)科大學(xué)的自學(xué)考試，努力刻苦學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)知識，功夫不負(fù)有心人，在xx年獲得了南京醫(yī)科大學(xué)自學(xué)考試畢業(yè)證書，并取得了計(jì)算機(jī)國家等級證書，xx年又報(bào)考了國家執(zhí)助醫(yī)師考試，再次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識，并拿到了國家醫(yī)師證書。業(yè)務(wù)水平的提高讓我能熟練掌握衛(wèi)生室的常見病，多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練處理一些常見病，多發(fā)玻并贏得了廣大村名的高度贊揚(yáng)和好評。
在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，至今本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事從未發(fā)生一起醫(yī)療事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。20多年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁們的支持下本人思想上要求進(jìn)步，并在xx年光榮的加入了中國共產(chǎn)黨，業(yè)務(wù)上也取得了一定的成績，贏得了廣大患者的一致好評。但與其他同志相比還有一定的差距，還需進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并學(xué)以致用擁有所成，把工作做到細(xì)做到實(shí)。
在今后的工作中，我仍將一如既往的對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待學(xué)習(xí)一絲不茍，對待患者熱情周到，盡自己最大努力跟家扎實(shí)得做一名合格的醫(yī)生！
述職完畢，請批評指正！
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報(bào)告篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年即將過去，回顧一年的工作，有很多感概。這一年是我做為汽車站職工班組長行使民主權(quán)力的一年。自擔(dān)任職工班組長以來，我深感肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān)。職工群眾信任的目光，無時(shí)不在鞭策、提醒我是一名要為職工講實(shí)話、辦實(shí)事的職工班組長。在工作中，我堅(jiān)信，只有職工群眾才是工作的評判官，只有群眾滿意了，自己的工作才算合格了?；仡櫼荒甑墓ぷ?，有成績，也有不足。現(xiàn)將今年以來履行職工班組長職責(zé)情況述職如下。
一年來，始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變，世界觀、人生觀、價(jià)值觀得到了改造。思想上、行動上，始終與上級保持高度一致，堅(jiān)決服從上級組織決定和安排，堅(jiān)定不移地貫徹上級的方針政策，堅(jiān)決執(zhí)行上級各項(xiàng)工作部署。通過不斷學(xué)習(xí)，提高了思想覺悟，堅(jiān)定了政治信仰，終保持了思想上的先進(jìn)性。與此同時(shí)，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極拓展視野，拓寬思路，不斷提高自身理論水平和管理能力。
職工班組長是汽車站與廣大職工之間聯(lián)系的橋梁，是廣大職工心聲的 反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我不僅把班組長當(dāng)作一種榮譽(yù)，更時(shí)刻感受到肩上那份沉甸甸的責(zé)任。在參加汽車站職代會期間，認(rèn)真聽取報(bào)告，仔細(xì)領(lǐng)會文件精神;職工關(guān)心汽車站的發(fā)展，愿意為汽車站的發(fā)展積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，我就不遺余力的反映廣大職工的心聲，積極提出議案和建議;回到小組后，迅速向其他職工傳達(dá)汽車站職代會的精神，將汽車站新的政策、新的形勢帶到生產(chǎn)一線，讓廣大職工都能夠及時(shí)解汽車站的各項(xiàng)新動態(tài)，關(guān)心汽車站的發(fā)展。
職工們選舉我做班組長，是對我的信任，并寄托了很大的期望。作為一名職工班組長，依照班組長法的規(guī)定履行職責(zé)，牢固樹立接受廣大職工和選舉單位監(jiān)督的觀念，自覺、主動地接受群眾和選舉單位的監(jiān)督。作為一名職工班組長，我虛心、認(rèn)真地聽取和反映他們的意見和要求，關(guān)心他們的切身利益，保護(hù)他們的合法權(quán)益。作為職工班組長，我努力做到言行一致，以實(shí)際行動履行著一名職工班組長的神圣職責(zé)。
身為職工班組長首先是汽車站的普通職工，我堅(jiān)持從自身做起，在工作中以身作則，率先垂范，用榜樣的力量去影響和帶動職工。今年工作任務(wù)非常緊張，面對這樣嚴(yán)峻的形勢，我與汽車站同事一道，團(tuán)結(jié)一致，勁往一處使，面對重重困難迎頭直上。圓滿完成了汽車站交給的各項(xiàng)任務(wù)。
1、存在的問題
在總結(jié)工作的同時(shí)也認(rèn)識到，作為一名職工班組長工作還存在著不足：
首先是自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，沒能充分發(fā)揮一名職工班組長的作用，傳達(dá)精神多，反映職工意見少;學(xué)習(xí)文件多，對汽車站發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策少。其次是基層調(diào)查研究不足，為群眾辦事、解決問題的能力還要進(jìn)一步增強(qiáng)。
2、今后努力方向
(1)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己處理和解決問題的能力。
(2)作為職工班組長，在行動上自覺地、模范地遵守法律和汽車站的各項(xiàng)管理規(guī)定。要多學(xué)習(xí)管理、法律、經(jīng)濟(jì)等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質(zhì)。
(3)要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，牢固樹立全心全意為職工服務(wù)的思想，廣泛收集職工意見，聽取職工的心聲，爭取做一名合格的職工班組長。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報(bào)告篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年注定是不平凡的一年，在這個(gè)特殊的歷史機(jī)遇期，我們疆內(nèi)的廣告人面臨巨大的挑戰(zhàn)。如何把握機(jī)遇，創(chuàng)新模式，提高產(chǎn)值是我公司全體同仁不歇的奮斗目標(biāo)。奔忙一年我們?nèi)〉靡欢ǔ煽?，凝聚著公司各級領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和總公司各部門的大力支持，滿含著全體員工的辛勞和汗水。結(jié)合崗位要求和實(shí)際工作情況，現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下：
工作中，始終牢記我是一名黨員，嚴(yán)格以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作。深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的，十九屆五中、六中全會精神。不怕苦不怕臟不怕累，身先士卒，時(shí)刻與黨總支保持一致，從工作中學(xué)習(xí)，把理論知識充分運(yùn)用到實(shí)際工作中去，爭取每一項(xiàng)工作都能做的更完善更到位?？偣久吭聝纱蔚狞h員政治學(xué)習(xí)，只要是沒有特殊情況我都能夠積極參加，認(rèn)真寫好筆記，完成好每一次考試，爭當(dāng)一名優(yōu)秀黨員。同時(shí)，為了提高員工的素質(zhì)，全年共參加培訓(xùn)五次，內(nèi)容為元月，激活團(tuán)隊(duì);二月優(yōu)秀員工特訓(xùn);五月，企業(yè)全員的德商智商情商;九月，步步為贏、巔峰銷售;十月，共贏領(lǐng)導(dǎo)力。通過這些學(xué)習(xí)，使我在工作方式方法上有了很大的提高。積極組織員工學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每月一次的廣告法律法規(guī)學(xué)習(xí)制度，教育員工在辦理廣告業(yè)務(wù)中，嚴(yán)格按《廣告法》及相關(guān)法規(guī)去做，廣告審查員嚴(yán)格把關(guān)，并按照規(guī)定辦理各項(xiàng)手續(xù)。
廣告部在每一個(gè)工作流程及環(huán)節(jié)都制定嚴(yán)格的管理制度，用制度規(guī)范管理，用規(guī)范約束行為。夏季要求員工每天早晨做廣播體操，目的是要提高員工的身體素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，使大家有一個(gè)良好公眾形象，用陽光心態(tài)投入到一天的工作中去。每天安排兩人打掃辦公室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，并要求辦公室對當(dāng)天的值日進(jìn)行登記，對沒有打掃干凈的地方及時(shí)提出改進(jìn)要求。每周一次的周會，總結(jié)一星期的工作情況，及時(shí)糾正中間出現(xiàn)的問題，及時(shí)交流好的工作方法。每月一次的月總結(jié)，則將一個(gè)月的工作情況匯總，勞動紀(jì)律、收入情況、部門之間的銜接問題，按照公司企業(yè)文化的精髓逐一分析，使每一位員工都能夠統(tǒng)一思想，明確方向。年初公司建立愛心基金，每月員工拿出5元錢來放入愛心基金，用來對公司員工住院探望及家庭困難員工的幫助。于此同時(shí)，建立學(xué)習(xí)制度，及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識及相關(guān)政策，使每位員工都明白我們在為社會創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí)還肩負(fù)著一定的社會責(zé)任，違法廣告我們堅(jiān)決不做。要在##的廣告界樹立起一個(gè)良好的大公司形象，起到一個(gè)領(lǐng)頭羊的作用，公司每年都會有幾次捐款捐物的愛心活動，我也始終積極響應(yīng)，起到一個(gè)帶頭作用。
各部門每天都必須填寫工作計(jì)劃單，各部門主任的計(jì)劃單由我親自檢查，業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃單交給業(yè)務(wù)部主任檢查，而我則進(jìn)行不定期抽查。部門之間的工作流程單由個(gè)人填寫好后交給我審核后才開始運(yùn)作，每一份合同都由業(yè)務(wù)部主任簽字后交由我審核后再開始制作。發(fā)放的制作工具都由相關(guān)部門的個(gè)人簽字保管，丟失自己負(fù)責(zé)。工作只有明確到人，每一項(xiàng)工作才會不出現(xiàn)問題，每一件事才會有人負(fù)責(zé)。
xx年6月及8月政府創(chuàng)建森林城市及文明城市，艱巨的工作又開始了，當(dāng)時(shí)我們手頭上還有大量的廣告沒有上看完畢，在我們忙碌不堪時(shí)要將市內(nèi)48座候車亭的廣告及文明城市的32座候車亭上刊完畢，而政府只提供相關(guān)文字，版面設(shè)計(jì)全部要求我們來制作完成，更難的是其中有1/3的廣告是商業(yè)廣告，可這是政治任務(wù)，再難也要按時(shí)完成，開始干吧，一邊要求設(shè)計(jì)部加班加點(diǎn)設(shè)計(jì)樣稿，另一邊及時(shí)與客戶聯(lián)系溝通協(xié)商更換廣告位的事宜，經(jīng)過我們的努力，客戶方終于同意協(xié)助我們完成這次的政治任務(wù)，那么剩下幾天大家齊心協(xié)力最終提前一天完成了政府下達(dá)的工作任務(wù)，為我們的城市爭得了一份榮譽(yù)。同年8月，為迎接##兩年一度的“天山杯”競賽工作和城市規(guī)劃法的宣傳工作。在##市的主要線路的25座候車亭上發(fā)布公益廣告，歷時(shí)一個(gè)半月。
20xx年年初，公司制定了新的生產(chǎn)任務(wù)，使我肩上的擔(dān)子更重了。面對生產(chǎn)任務(wù)的增加，而市場空間沒有變化的局面，我該怎么辦?沒關(guān)系，辦法都是人想出來的。第一、招聘一批有能力的新人來充實(shí)我們的團(tuán)隊(duì);第二、開發(fā)潛在的客戶源并拓展媒體外的廣告業(yè)務(wù);第三、上調(diào)媒體價(jià)格。并根據(jù)戰(zhàn)略針對性的進(jìn)行學(xué)習(xí)。比如：因?yàn)槲夜景l(fā)布的酒類廣告及食品廣告比較多，我們在學(xué)習(xí)廣告法的同時(shí)著重針對這兩塊進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)地學(xué)習(xí)，首先是酒類廣告，在近期發(fā)布的酒類廣告中，有一個(gè)客戶提供的證明文件少了一樣，但根據(jù)酒類廣告管理辦法“第五條”規(guī)定：對內(nèi)容不實(shí)或證明文件不全的酒類廣告商不得經(jīng)營，廣告發(fā)布商不得發(fā)布，于是我們要求客戶將證明文件提供全了再給客戶辦理廣登字，客戶還覺得我們太認(rèn)真了，沒有必要，我們的業(yè)務(wù)人員就認(rèn)真地給客戶講解廣告法及相關(guān)法規(guī)，曉之以情，動之以理，使客戶認(rèn)識到了它的重要性，一個(gè)月后客戶拿來了相關(guān)的證明文件，我們才辦理了廣登字。食品廣告也出現(xiàn)了同樣的問題，有一則食品廣告的廣告詞中帶有功能性的語言，但相關(guān)文件里卻沒有類似的證明文件，我們將食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定第五條第五項(xiàng)拿出來給客戶看，“特殊營養(yǎng)食品”應(yīng)當(dāng)具有或者是提供省級衛(wèi)生行政部門核發(fā)的準(zhǔn)許生產(chǎn)的批準(zhǔn)文件，客戶看了心服口服的將這條內(nèi)容去掉了，我們也將這兩起案例拿出來讓大家討論，使大家充分認(rèn)識到保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益是多么重要，同時(shí)也提高了客戶對廣告法的充分認(rèn)識。
今年，經(jīng)過公司員工的共同努力，新增加了……等一批客戶，為公司增加了不少的收入，今年共完成生產(chǎn)任務(wù)xx萬元。
廣告部作為公交公司的一個(gè)部門，除了利用公司的媒體為社會創(chuàng)造一定的財(cái)富以外，更重要的還是要為總公司做各種服務(wù)，以及成為展示其形象的一個(gè)窗口。在這一年里對于總公司安排的各項(xiàng)工作，我都能積極配合完成。一是為總公司及分公司制作各類用于參展、安全知識、評優(yōu)表彰、文化園地等各類展板17塊;二是為配合總公司做好文化企業(yè)建設(shè)，設(shè)計(jì)榮譽(yù)室效果圖;三是為分公司各車隊(duì)手工刻制公司名稱、腰牌號、尾號等青稞紙樣板19塊;四是為總公司制作各種節(jié)假日、會議、表彰等各類布標(biāo)36條。在這同時(shí)還積極參與總公司安排的各項(xiàng)活動，職工運(yùn)動會、迎春晚會等并取得了較好的成績。近幾年來我們積極主動完成好總公司安排的各種制作任務(wù)，同時(shí)還為總公司每年節(jié)假日提供福利商品。
20xx年我公司參加了第xx屆中國國際“國酒茅臺杯”公益廣告黃河獎的創(chuàng)意大賽，在這個(gè)全國性的比賽中，我公司創(chuàng)作的《動物試卷篇》獲得入圍獎。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)同樣至關(guān)重要，這是提高提高員工團(tuán)隊(duì)精神必不可少的一個(gè)途徑。每年新年到來之際，公司都要舉辦聯(lián)誼會，全體員工在一起，以各種形式歡度春節(jié)。公司每年還抽出一定時(shí)間組織全體員工舉行徒步、郊游、滑雪活動，以此增加大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神。我們還積極參加中廣協(xié)、公交委員會每年春季及秋季的兩次交流會及公廣杯的廣告節(jié)作品報(bào)送，通過每一次的會議，我們了解了國家對公交廣告的最新法規(guī)及文件，也在同行業(yè)之間互相交流，找出差距，從而提高自身的不足，在會議上也能充分了解全國各地最新出品的多種廣告材料及設(shè)備，使我們不會落伍。
春華之時(shí)播種希望，秋實(shí)之時(shí)收獲成功?；仡欉@一年的工作，雖然取得了一些成績，但還是有許多不足的地方需要改進(jìn)。首先，不敢大膽管理，這是我一直以來的一個(gè)不足之處。在發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)違反工作原則問題時(shí)，批評指正力度不夠;第二，管理不夠細(xì)致，在面對工作中出現(xiàn)的多而雜的問題時(shí)，深入分析問題背后的實(shí)質(zhì)原因不夠，解決的方法不足。在管理員工時(shí)，能夠認(rèn)真聆聽員工的每一個(gè)想法，正確對待他們提出的問題，力求公平公正對待。第三，主觀能動性不夠，執(zhí)行力不夠高，統(tǒng)一協(xié)調(diào)性稍嫌不足，以后會把決心、意志、干勁這三項(xiàng)結(jié)為一體，努力抓好落實(shí)各項(xiàng)工作。在今后的工作中我要克服弱點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，早日成為一名符合黨的要求、符合企業(yè)要求的優(yōu)秀管理者。
以上是對我今年工作的總結(jié)，我個(gè)人認(rèn)為自己能夠較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，履行崗位職責(zé)，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報(bào)告篇二十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
經(jīng)過兩個(gè)月的培訓(xùn)及實(shí)習(xí)，我作為儲備管理學(xué)員對零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作，現(xiàn)將這段時(shí)間所獲匯報(bào)如下，請?jiān)u議：
首先，專業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié)，我認(rèn)為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識，能夠熟練操作辦公、erp、預(yù)算系統(tǒng)，熟練使用部門設(shè)施和工具。在最初兩個(gè)星期的理論知識培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團(tuán)的營運(yùn)理念，更多的是如何作好超市工作，之后我們進(jìn)入了下門店實(shí)習(xí)的階段。根據(jù)分配，我到清潔用品部實(shí)習(xí)。每天主要針對商品展開陳列、訂貨、補(bǔ)貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷售情況，在促銷期做好商品調(diào)價(jià)和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采，一般由理貨員對商品報(bào)缺貨。在收貨時(shí)需本部門理貨員與供應(yīng)商共同核對商品數(shù)量，同時(shí)我們要檢查商品的條碼，包裝，生產(chǎn)日期，原則上超過三分之一保質(zhì)期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認(rèn)無誤簽字后方可報(bào)信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看，如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時(shí)要及時(shí)用標(biāo)簽提醒顧客，并作好補(bǔ)貨；如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面，保管好，以做退貨；如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過期，要馬上進(jìn)行整理退貨。一般情況下，退貨可由理貨員和課長決定，填寫退貨單，形式分為直退和配退：直退即部門通知供應(yīng)商直接來提取，單據(jù)必須有財(cái)務(wù)室的簽字；配退即部門主管發(fā)郵件給總部，得到審核同意后方可退貨。最后當(dāng)供應(yīng)商來提取退貨時(shí)，與防損員和部門理貨員共同核對單據(jù)，無誤簽字，方可退出賣場。每個(gè)超市在每個(gè)月都會開展促銷活動，主要由企劃部策劃，根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷海報(bào)。各部門主管首先對海報(bào)樣本進(jìn)行校對核實(shí)商品形象，價(jià)格與實(shí)際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放d彩報(bào)，確保宣傳有力度；促銷前一天，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體，端架品項(xiàng)不超過兩種；重要的是設(shè)置o。還有就是對促銷商品及時(shí)調(diào)價(jià)，當(dāng)原進(jìn)價(jià)與現(xiàn)進(jìn)價(jià)不一致時(shí)，要注明庫存調(diào)整，特殊商品注明實(shí)銷補(bǔ)差，通過課長，處長簽字交信息部調(diào)價(jià)。以上工作是圍繞商品展開的各項(xiàng)流程，這些決定著銷售業(yè)績，雖然有些程序是比較簡單而又經(jīng)常操作的，但不能忽視每個(gè)細(xì)節(jié)，佳惠的理念之一就是細(xì)節(jié)決定成敗。
其次，主動性和跟進(jìn)能力。應(yīng)該說實(shí)踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習(xí)慣，總是因?yàn)槎栊詠聿患俺栽绮途鸵呀?jīng)開早會了，但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來，忙著幫理貨員整理商品，掃特價(jià)，打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來，我逐漸適應(yīng)了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情，我都應(yīng)保持滿分的熱情，對工作負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)，對顧客負(fù)責(zé)。作為部門主管，要清楚當(dāng)月的銷售預(yù)算，并落實(shí)銷售，提高商品的毛利率；要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品；熟悉主要供應(yīng)商。同時(shí)應(yīng)充分利用促銷員資源，帶動他們分工合作。
第三，判斷和決策能力。在銷售過程中，商品價(jià)格是一個(gè)重要因素，怎么定價(jià)和調(diào)價(jià)對我來說還不是很熟練，對商品價(jià)格不夠敏感，我會在今后的工作中不斷改進(jìn)，積累經(jīng)驗(yàn)。
陳列，并保持干凈整齊；認(rèn)真為顧客介紹商品，激起其購買欲；在看到顧客手拿商品時(shí)要主動遞上購物籃等。當(dāng)顧客與我們發(fā)生糾紛時(shí)，我們要分清責(zé)任，盡快解決，盡量滿足顧客的合理要求，使其滿意。
第五，團(tuán)隊(duì)合作精神。一個(gè)企業(yè)的成就是團(tuán)體共同努力的結(jié)果，不可能一個(gè)人完成。在實(shí)踐期間，我團(tuán)結(jié)部門員工，互幫互助，配合課長處理工作中的題，使商品運(yùn)營通暢。當(dāng)察覺員工不良情緒及對工作抱怨時(shí)我會細(xì)心引導(dǎo)，增強(qiáng)他們的工作熱情度。當(dāng)員工之間出現(xiàn)小摩擦?xí)r，我會主動調(diào)解，站在企業(yè)整體利益的制高點(diǎn)讓員工齊心為工作，努力為顧客。
第六，學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。實(shí)習(xí)期間，我不斷挑戰(zhàn)自己，接觸到許多新的專業(yè)知識，雖然理解能力有限，但我從不畏懼，堅(jiān)持向上級學(xué)習(xí)，并善于總結(jié)和創(chuàng)新。
通過觀察反思，我認(rèn)為做好零售業(yè)的重點(diǎn)包括：
1，完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)臺，包含開發(fā)票，廣播中心，顧客投訴中心，商品退換這樣一個(gè)多功能的樞紐之地。
2，規(guī)賣場價(jià)格標(biāo)簽與海報(bào)。標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽除要表明商品價(jià)格，商品名稱，規(guī)格，產(chǎn)地外，還要注重標(biāo)簽的顏色，或用字母代替，以區(qū)別不同銷售狀態(tài)。這一點(diǎn)我們還需改進(jìn)。
3，辦公室管理。各門店辦公室要統(tǒng)一布置，室內(nèi)要整潔；比如在墻上掛釘，件資料要分類明確，方便查找，使用。
4，低價(jià)格策略。這似乎是零售商的競爭核心，也是未來零售業(yè)的主線，應(yīng)該形成效率和成本意識，所以要把它貫徹到經(jīng)營活動的每個(gè)細(xì)節(jié)中去。例如沃爾瑪，他們的成本意識幾乎每個(gè)員工都具備。
5，降低缺貨率。有調(diào)查顯示中國零售業(yè)的缺貨率為10%，每年暢銷品未能及時(shí)補(bǔ)充上架銷售的損失高達(dá)830億人民幣。
分析商品缺貨的瓶頸有5個(gè)方面：
一是商品品種過多，貨架排位太少，造成陳列不足；
二是門店后倉太小，影響周轉(zhuǎn)；
三是缺貨缺乏補(bǔ)貨支持信息系統(tǒng)，導(dǎo)致漏訂，晚訂和非最優(yōu)批量訂貨；四是零售商與供應(yīng)商缺乏誠信與溝通；五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障。
以上是本人在實(shí)踐期結(jié)束后的總結(jié)和對自身能力全面的認(rèn)識與分析。由于時(shí)間有限，經(jīng)驗(yàn)欠缺，有不到之處望指正。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報(bào)告篇一
xx年9月—xx年，我任職xx小學(xué)校長。
現(xiàn)在，我把自己三年來的思想工作情況作一匯報(bào)，請予審議。
三年來，在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為加快學(xué)校述職報(bào)告市化和現(xiàn)代化進(jìn)程，學(xué)校堅(jiān)持以創(chuàng)新教育為重點(diǎn)，全面實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高辦學(xué)效益。認(rèn)真貫徹黨的教育方針,執(zhí)行國家各項(xiàng)政策法規(guī)和上級文件指示精神。在任期里，我同全校教職工一道勵(lì)精圖治、團(tuán)結(jié)協(xié)作，銳意進(jìn)取、埋頭苦干，廉潔奉公。一手狠抓內(nèi)部管理，一手狠抓學(xué)校建設(shè)和發(fā)展，做了大量工作，取得了可喜成績。學(xué)校面貌有新變化，教育教學(xué)開創(chuàng)新業(yè)績。能夠較好的完成上級各項(xiàng)任務(wù)，學(xué)校在教育收費(fèi)及學(xué)校管理中沒有出現(xiàn)一宗投訴。并逐步形成了學(xué)校自身特色。xx年12月學(xué)校通過省一級學(xué)校評估。
在校長的崗位上，我時(shí)時(shí)處處以身作則，能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力提高自身理論修養(yǎng)。在大是大非問題上頭腦清醒，立場堅(jiān)定，與黨中央保持高度一致。
在工作作風(fēng)方面，能夠公道正派，作風(fēng)民主，要求自己比較嚴(yán)格。在學(xué)校管理上，有事業(yè)心和責(zé)任感，有比較清晰的工作思路，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力，有開拓創(chuàng)新的意識和勇于克服困難的決心。進(jìn)一步明確了新時(shí)期xx小學(xué)的目標(biāo)定位和發(fā)展思路，營造了團(tuán)結(jié)干事的良好氛圍，全面推進(jìn)學(xué)校的各項(xiàng)改革。
在工作態(tài)度方面，能夠恪盡職守、淡泊名利，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，深入實(shí)際，與教師同甘共苦，胸懷坦蕩、一派正氣。堅(jiān)持科學(xué)決策，帶頭貫徹執(zhí)行民主集中制，較好地發(fā)揮了班子總攬全局、協(xié)調(diào)各方的核心作用。為xx的教育現(xiàn)代化建設(shè)作出了自己的貢獻(xiàn)，得到了學(xué)生家長的好評。
下面我就三年來的工作，從德、能、勤、績四個(gè)方面，客觀地、真實(shí)地向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師作一個(gè)匯報(bào)。
我?guī)ь^貫徹執(zhí)行國家的教育方針，積極實(shí)施素質(zhì)教育。堅(jiān)持面向全體學(xué)生，培養(yǎng)全面發(fā)展的合格人才。學(xué)校工作一步一個(gè)腳印。xx年6月14日，xx市副市長閆xx、xx區(qū)副區(qū)長鐘xx、教育局局長郎xx等領(lǐng)導(dǎo)視察我校。領(lǐng)導(dǎo)們對學(xué)校的校容校貌及管理工作給予充分肯定。
我遵紀(jì)守法、廉潔自律。我能自覺接受黨和群眾的監(jiān)督，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。加強(qiáng)對黨員的教育和管理。堅(jiān)持“三會一課”制度。認(rèn)真對黨員進(jìn)行黨風(fēng)、黨紀(jì)，理想信念、廉潔奉公、愛崗敬業(yè)教育，使黨員在日常工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用。在財(cái)務(wù)管理上，我們實(shí)行賬目公開、制度管理和群眾監(jiān)督的辦法，使學(xué)校財(cái)務(wù)管理有章可循，杜絕了暗箱操作。xx年5月學(xué)校進(jìn)行了資產(chǎn)評估。近年來學(xué)校一直未曾解決的難點(diǎn)——食堂改造問題。xx年3月，在學(xué)校辦公經(jīng)費(fèi)較為緊張的情況下，自籌資金6萬多元，擴(kuò)建及改造了食堂，并領(lǐng)取“食堂衛(wèi)生許可證”。xx年6月在街道辦“教育行風(fēng)評議”工作檢查中，我校得到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
工作開展情況述職報(bào)告篇二
為了貫徹落實(shí)2月12日、13日全路運(yùn)輸安全及全路建設(shè)電視電話會議精神，加強(qiáng)鐵路建設(shè)質(zhì)量安全管理，保安全、保穩(wěn)定，橋隧公司準(zhǔn)朔項(xiàng)目部結(jié)合鐵道部“安全質(zhì)量大檢查”活動，在本項(xiàng)目范圍內(nèi)開展了安全質(zhì)量大檢查活動，對在建工程進(jìn)行質(zhì)量安全平推檢查，并整改閉合成環(huán)，積極自查自糾，確保施工生產(chǎn)安全可控、質(zhì)量可控。
一、成立質(zhì)量安全大檢查活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、為了確保此次活動的順利有效的開展，中鐵六局準(zhǔn)朔鐵路項(xiàng)目部成立安全質(zhì)量大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：項(xiàng)目經(jīng)理：--。
副組長：項(xiàng)目副經(jīng)理--、--;項(xiàng)目安全總監(jiān)--;組員：各部門負(fù)責(zé)人。
安全質(zhì)量大檢查活動領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在項(xiàng)目安質(zhì)部，負(fù)責(zé)對大檢查活動綜合協(xié)調(diào)。
準(zhǔn)朔項(xiàng)目部成立領(lǐng)導(dǎo)檢查小組，以項(xiàng)目經(jīng)理帶隊(duì)，負(fù)責(zé)大檢查期間的質(zhì)量安全隱患排查和問題督導(dǎo)整改工作。
二、質(zhì)量安全大檢查總體情況。
從施工現(xiàn)場的的情況看，準(zhǔn)朔項(xiàng)目部對安全質(zhì)量管理有足夠的重視，總體安全質(zhì)量情況基本受控，這次大檢查主要針對隧道洞口施工、臨時(shí)用電安全、消防設(shè)施的齊全、洞內(nèi)外的文明施工及安全距離進(jìn)行檢查。準(zhǔn)朔項(xiàng)目部以對上述問題進(jìn)行了重點(diǎn)控制，總體情況受控，但個(gè)別方面還存在問題，需要認(rèn)真整改。
從內(nèi)業(yè)資料看，項(xiàng)目部的安全和質(zhì)量體系已經(jīng)建立，并正常運(yùn)轉(zhuǎn)，質(zhì)檢資料、技術(shù)方案、安全、技術(shù)交底等基本齊全。但個(gè)別的管理辦法、施工技術(shù)方案、安全技術(shù)交底針對性不強(qiáng)，可操作性差的缺點(diǎn)，需要進(jìn)一步完善。
三、檢查的主要內(nèi)容及存在的問題，整改要求。
(一)、對項(xiàng)目部的安全質(zhì)量保證體系的建立及運(yùn)行是否正常進(jìn)行了檢查。
檢查中發(fā)現(xiàn)安全質(zhì)量保證體系基本完善，安全質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)正常。存在的主要問題進(jìn)場人員的安全培訓(xùn)不足，須對進(jìn)場人員的教育，采取多種有效的教育方式，采取現(xiàn)場講解、培訓(xùn)、教育考試等多種方法進(jìn)行。
(二)檢查領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任包保和跟班作業(yè)制度執(zhí)行情況。
經(jīng)檢查項(xiàng)目部均制定了責(zé)任包保及風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)跟班制度，施工時(shí)能按制定好的制度嚴(yán)格執(zhí)行跟班作業(yè)。
(三)檢查管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)執(zhí)行情況及是否落實(shí)到現(xiàn)場。
經(jīng)檢查項(xiàng)目的管理制度基本完成，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)明確。進(jìn)行了現(xiàn)場的安全交底及技術(shù)交底，能夠正確指導(dǎo)施工。檢查中發(fā)現(xiàn)有以下問題：噴錨支護(hù)安全交底無針對性。
(四)對施工現(xiàn)場的檢查。
1、現(xiàn)場存在的共性問題。
(1)、現(xiàn)場原材料的存放。
鋼筋沒有按上蓋下墊的要求存放，有銹蝕現(xiàn)象，不能保證質(zhì)量，要求現(xiàn)場整改。
(2)、臨時(shí)用電。
各施工現(xiàn)場配電箱擺放隨意，照明設(shè)備不符合要求，要求限期整改。
(3)、個(gè)別勞務(wù)人員安全意識淺薄，不能正確佩戴和使用勞保用品。
在檢查中發(fā)現(xiàn)，有個(gè)別勞務(wù)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場不戴安全帽，已進(jìn)行再教育，并責(zé)令限期整改。
四、日常檢查中，是否把風(fēng)險(xiǎn)評估及相應(yīng)措施。
超前地質(zhì)預(yù)報(bào)執(zhí)行情況、圍巖變形量測、初期支護(hù)是否符合設(shè)計(jì)要求、仰拱和二襯與掌子面的安全距離，超挖部位的處理、防水板安設(shè)質(zhì)量、因地質(zhì)原因引起的設(shè)計(jì)變更的處理時(shí)限、火工品和爆破器材的管理作為檢查重點(diǎn)。
(1)、人身安全方面：重點(diǎn)是落實(shí)施工人員上崗培訓(xùn)、特種作業(yè)人員的持證上崗、勞保用品使用、現(xiàn)場作業(yè)防護(hù)、高空作業(yè)、多層作業(yè)安全措施、機(jī)械設(shè)備操作規(guī)程、用電設(shè)施安全措施、駐地安全等。
(2)標(biāo)準(zhǔn)工地方面：重點(diǎn)是場地布置、按規(guī)定設(shè)置各種規(guī)定圖表、安全警示標(biāo)志、污水排放等。
(3)消防安全：重點(diǎn)各工點(diǎn)駐地以及原材料存放場所等施工工地消防安全責(zé)任制和消防措施落實(shí)情況。核查火工品存儲、領(lǐng)用和剩余退庫等關(guān)鍵環(huán)節(jié)相關(guān)制度落實(shí)。
五、落實(shí)整改。
1、活動期間，我項(xiàng)目部將對監(jiān)理單位及局指揮部所檢查出來的問題，落實(shí)到個(gè)人，分別將整改情況上報(bào)，確保在項(xiàng)目范圍內(nèi)不再出現(xiàn)相同的安全質(zhì)量問題。
2、我項(xiàng)目部積極開展自查自糾活動，將干部到現(xiàn)場檢查出來的問題進(jìn)行匯總，落實(shí)整改責(zé)任人，分析原因，在根源上將問題整改落實(shí)。
3、做好檢查反思專題記錄，每一名中層干部都根據(jù)現(xiàn)場存在的安全質(zhì)量問題進(jìn)行反思，并寫出了書面的自查材料，問題具體、內(nèi)容真實(shí)、反思深刻、整改有力。
四、強(qiáng)化管理。
1、經(jīng)過安全質(zhì)量大檢查活動的開展，將我項(xiàng)目在施工過程中所暴露出的通病進(jìn)行系統(tǒng)整理，并列進(jìn)問題庫，在現(xiàn)場進(jìn)行逐一落實(shí)，查原因，求措施，使我部在防水板掛設(shè)、鋼拱架施工、初支防護(hù)及鋼筋網(wǎng)搭接等出現(xiàn)的問題得到了有效整治。
我項(xiàng)目部將繼續(xù)加大現(xiàn)場檢查整改力度，以確保隧道施工過程中的`安全質(zhì)量得到有效控制。
工作開展情況述職報(bào)告篇三
xx年9月—xx年，我任職xx小學(xué)校長。
現(xiàn)在，我把自己三年來的思想工作情況作一匯報(bào)，請予審議。
三年來，在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為加快學(xué)?？嶝垖懽魇谢同F(xiàn)代化進(jìn)程，學(xué)校堅(jiān)持以創(chuàng)新教育為重點(diǎn)，全面實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高辦學(xué)效益。認(rèn)真貫徹黨的教育方針,執(zhí)行國家各項(xiàng)政策法規(guī)和上級文件指示精神。在任期里，我同全校教職工一道勵(lì)精圖治、團(tuán)結(jié)協(xié)作，銳意進(jìn)取、埋頭苦干，廉潔奉公。一手狠抓內(nèi)部管理，一手狠抓學(xué)校建設(shè)和發(fā)展，做了大量工作，取得了可喜成績。學(xué)校面貌有新變化，教育教學(xué)開創(chuàng)新業(yè)績。能夠較好的完成上級各項(xiàng)任務(wù)，學(xué)校在教育收費(fèi)及學(xué)校管理中沒有出現(xiàn)一宗投訴。并逐步形成了學(xué)校自身特色。xx年12月學(xué)校通過省一級學(xué)校評估。
在校長的崗位上，我時(shí)時(shí)處處以身作則，能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力提高自身理論修養(yǎng)。在大是大非問題上頭腦清醒，立場堅(jiān)定，與黨中央保持高度一致。
在工作作風(fēng)方面，能夠公道正派，作風(fēng)民主，要求自己比較嚴(yán)格。在學(xué)校管理上，有事業(yè)心和責(zé)任感，有比較清晰的工作思路，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力，有開拓創(chuàng)新的意識和勇于克服困難的決心。進(jìn)一步明確了新時(shí)期xx小學(xué)的目標(biāo)定位和發(fā)展思路，營造了團(tuán)結(jié)干事的良好氛圍，全面推進(jìn)學(xué)校的各項(xiàng)改革。
在工作態(tài)度方面，能夠恪盡職守、淡泊名利，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，深入實(shí)際，與教師同甘共苦，胸懷坦蕩、一派正氣。堅(jiān)持科學(xué)決策，帶頭貫徹執(zhí)行民主集中制，較好地發(fā)揮了班子總攬全局、協(xié)調(diào)各方的核心作用。為xx的教育現(xiàn)代化建設(shè)作出了自己的貢獻(xiàn)，得到了學(xué)生家長的好評。
下面我就三年來的工作，從德、能、勤、績四個(gè)方面，客觀地、真實(shí)地向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師作一個(gè)匯報(bào)。
我?guī)ь^貫徹執(zhí)行國家的教育方針，積極實(shí)施素質(zhì)教育。堅(jiān)持面向全體學(xué)生，培養(yǎng)全面發(fā)展的合格人才。學(xué)校工作一步一個(gè)腳印。xx年6月14日，xx市副市長閆xx、xx區(qū)副區(qū)長鐘xx、教育局局長郎xx等領(lǐng)導(dǎo)視察我校。領(lǐng)導(dǎo)們對學(xué)校的校容校貌及管理工作給予充分肯定。
我遵紀(jì)守法、廉潔自律。我能自覺接受黨和群眾的監(jiān)督，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。加強(qiáng)對黨員的教育和管理。堅(jiān)持“三會一課”制度。認(rèn)真對黨員進(jìn)行黨風(fēng)、黨紀(jì)，理想信念、廉潔奉公、愛崗敬業(yè)教育，使黨員在日常工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用。在財(cái)務(wù)管理上，我們實(shí)行賬目公開、制度管理和群眾監(jiān)督的辦法，使學(xué)校財(cái)務(wù)管理有章可循，杜絕了暗箱操作。xx年5月學(xué)校進(jìn)行了資產(chǎn)評估。近年來學(xué)校一直未曾解決的難點(diǎn)——食堂改造問題。xx年3月，在學(xué)校辦公經(jīng)費(fèi)較為緊張的情況下，自籌資金6萬多元，擴(kuò)建及改造了食堂，并領(lǐng)取“食堂衛(wèi)生許可證”。xx年6月在街道辦“教育行風(fēng)評議”工作檢查中，我校得到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
最后，我實(shí)施校務(wù)公開和教代會等制度。我堅(jiān)持原則，辦事公開公正，發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)。學(xué)校各項(xiàng)工作的安排，均由班子集體討論決定，凡學(xué)校重大問題，如人事分工、評先進(jìn)、大額度資金使用，學(xué)校工作計(jì)劃都需領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定，必要的需經(jīng)職代會討論通過方可執(zhí)行。我通過定期召開行政會議、教職工會議等，廣泛收集教師對學(xué)校的決策、發(fā)展、管理意見。實(shí)施校務(wù)公開，利用教師代表大會等途徑，向廣大教師匯報(bào)學(xué)校的決策、辦學(xué)成績、財(cái)務(wù)管理等情況。在這種民主氛圍中，教師都能暢所欲言，充分發(fā)揮當(dāng)家作主的精神，以高度的熱情為學(xué)校的發(fā)展和建設(shè)出謀劃策。我經(jīng)常深入群眾，傾聽群眾的意見要求，每學(xué)期工會都要在職工中征集合理化建議，對正確的意見積極采納，不斷改進(jìn)工作。
工作開展情況述職報(bào)告篇四
生活理念生活沒有彩排，每天都是現(xiàn)場直播;不管生活給予我什么，每天都要微笑地面對生活;善待身邊的每一個(gè)人。
工作理念工作就是生活，所以工作必須快樂;做個(gè)有尊嚴(yán)的教師;學(xué)校是自己的臉，只能為她增光添彩，絕不能給她抹黑。
守住真誠守住原則守住民主守住勤奮。
校園平安、師生和諧、平穩(wěn)發(fā)展。
多形式加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)會議、學(xué)習(xí)、交流。
多途徑開展德育工作隊(duì)伍、活動、安全。
多舉措提升教學(xué)質(zhì)量常規(guī)、校本、獎勵(lì)。
多角度優(yōu)化后勤服務(wù)食堂、節(jié)流、補(bǔ)漏。
前景不明無特色無品位安全隱患突出教師素養(yǎng)不高。
需要上級盡快確定規(guī)劃方案。
需要在新的規(guī)劃方案基礎(chǔ)上研討確定學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)方向;再逐步打造學(xué)校辦學(xué)特色，提升辦學(xué)品位。
安全工作常抓不懈、警鐘長鳴。班主任時(shí)時(shí)講、事事講;授課教師密切關(guān)注，高度配合;行管人員睜大眼睛，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)解決問題。
過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、個(gè)別交流等形式提升教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)、綜合素養(yǎng)。
工作期望：積極完成任務(wù)、穩(wěn)步發(fā)展。
工作境界：平安、穩(wěn)定、和諧、快樂。
工作要求：五個(gè)“負(fù)責(zé)。
工作重心：確保安全平穩(wěn)過渡。
一年來，我深受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同志們的熱心幫助。期間，我明白了許多事理，實(shí)實(shí)在在地做了一些本職工作。
一、讀書修身，培德進(jìn)業(yè)。
我反復(fù)地研讀了古代典籍，以期獲取知識的營養(yǎng);結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，我又系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀理論，做了大量的讀書筆記。通過學(xué)習(xí)，改造了自己的思想，達(dá)到不過于功利，不過于短視，不過于狹隘。
專業(yè)上，我努力不放松，在高三語文備課組，我通過我的博客與高三同仁資源共享，一起探討，有一篇論文《林黛玉進(jìn)賈府中的規(guī)矩》發(fā)表在《學(xué)語文》年第6期上?！吨袑W(xué)語文教師開設(shè)教育博客之實(shí)踐探索》獲年中國教育學(xué)會全國論文評選二等獎。
二、思考管理，搞好服務(wù)。
為了一中的進(jìn)一步發(fā)展，我堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)搞好調(diào)研、制定規(guī)劃，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。對如何規(guī)范化管理的問題，對學(xué)校發(fā)展的瓶頸問題，我都做了一些思考。學(xué)校接待工作可以使學(xué)校改善外部環(huán)境，擴(kuò)大對外影響，樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到，對待他人，時(shí)刻告誡自己：臉色和藹一點(diǎn)，說話和氣一點(diǎn)，談吐文雅一點(diǎn)，辦事熱情一點(diǎn)。起草公文注意準(zhǔn)確，及時(shí)，規(guī)范。積極準(zhǔn)備材料，順利通過縣局年度學(xué)校共性、個(gè)性目標(biāo)考核。
三、召集會議，聯(lián)動協(xié)調(diào)。
不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會議，我都是會前及時(shí)通知、會中準(zhǔn)確記錄、會后及時(shí)落實(shí)。各部門之間，主任都有課程，工作比較忙，一遇到緊急任務(wù)，注意協(xié)調(diào)，工作不管輕重，任務(wù)不分你我，學(xué)?？傮w利益為重，各科室之間配合比較默契，成效顯著。
一個(gè)高素質(zhì)的行政班子和教師團(tuán)隊(duì)，決定了一中今后的發(fā)展。自以為德不夠高，學(xué)猶不深，能尚不強(qiáng)。所以盡管已很努力，但成績不足，常恐辜負(fù)大家期望，請多幫助。
我們對學(xué)校辦學(xué)以來積淀的厚重的人文精神與“以人為本”的教育思想，進(jìn)行全面挖掘和深入思考，提煉其內(nèi)涵，凝鑄成在教育局的“長效教育，均衡發(fā)展理念”指導(dǎo)下的“為學(xué)生、教師、學(xué)校全方位實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念。將“師生發(fā)展”的育人目標(biāo)和“精細(xì)化管理”的育人模式作為推進(jìn)學(xué)校改革、謀求學(xué)校長足發(fā)展的主要操作框架。工作中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大教師認(rèn)識到位，制定并實(shí)施了行之有效的措施，把目標(biāo)分解到位，層層落實(shí)，收到了顯著的效果。
學(xué)校教育事業(yè)依托全校師生，共謀發(fā)展大計(jì)，在教育事業(yè)發(fā)展、辦學(xué)思想落實(shí)、學(xué)校管理加強(qiáng)、隊(duì)伍建設(shè)全面、德育教育細(xì)化、教育教學(xué)改革有效、教育科研深入、招生工作具體、后勤服務(wù)到位、安全教育穩(wěn)定、學(xué)校特色彰顯等各方面作了許多卓有成效的工作，取得了較好的成績。
(一)強(qiáng)力推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為提高辦學(xué)水平提供有力保證。學(xué)校通過認(rèn)真學(xué)習(xí)政策文件，深入檢討思想，切實(shí)增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子在教育、教學(xué)、服務(wù)和管理第一線的表率作用。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分工明確，各司其職，在負(fù)責(zé)本職工作的同時(shí)，并分管年級抓教學(xué)工作，基本上做到了蹲好一個(gè)年級，抓好一個(gè)處室，領(lǐng)導(dǎo)班子的工作能力和執(zhí)政水平得到增強(qiáng)。
(二)加強(qiáng)民主建設(shè)，促進(jìn)和諧發(fā)展。進(jìn)一步完善學(xué)校民主管理制度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在決策過程中，充分發(fā)揚(yáng)民主，切實(shí)從學(xué)校的發(fā)展、教師的利益出發(fā)，熱點(diǎn)問題廣集群智，重點(diǎn)問題反復(fù)征求意見。嚴(yán)格執(zhí)行校務(wù)公開制度的規(guī)定，及時(shí)公示招生、收費(fèi)、職稱評定、績效獎勵(lì)等方面的情況，自覺接受師生監(jiān)督。學(xué)校管理民主，增強(qiáng)了全體教職工的主人翁意識，增強(qiáng)了師生的凝聚力，和諧校園建設(shè)得到了進(jìn)一步的升華。
(三)強(qiáng)化依法治校，規(guī)范依法治教。學(xué)校利用政治學(xué)習(xí)、行政會議、、升旗儀式、班團(tuán)活動等形式在全校師生中開展經(jīng)常性的普法宣傳和法制教育。領(lǐng)導(dǎo)依法治校，教師依法育人，學(xué)生懂法守紀(jì)，這為和諧校園建設(shè)提供了有力保障。
(一)抓德育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，創(chuàng)設(shè)育人育德氛圍。
建立了以“黨總支—政教處—年級組—班主任—教師—管理員—學(xué)生干部”為主線的七位一體德育管理體系。抓好了三方面工作：強(qiáng)化班主任培訓(xùn)班工作;強(qiáng)化了對寢室管理員的培訓(xùn)力度，提高了其育人水平;加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)、提高學(xué)生三個(gè)“三自”水平(男生做到“自制、自信、自強(qiáng)”;女生做到“自尊、自持、自立”;學(xué)生干部做到“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”)。
(二)以生為本，幫助學(xué)生確立社會主義核心價(jià)值體系。
1、以六育為內(nèi)容。抓好了養(yǎng)成、感恩、勵(lì)志、民族精神、心理健康、法制安全等六育教育，各項(xiàng)活動使同學(xué)們養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣，形成了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，自覺主動求學(xué)的風(fēng)氣逐步形成。
2、開展了豐富多彩的其他活動。比如加強(qiáng)校園文化建設(shè)、“文明伴我行”主題班會競賽活動、每月一次自我總結(jié)等多種形式的愛國主義、集體主義、社會主義教育活動。
1、找到教學(xué)的立足點(diǎn)。針對我校學(xué)生實(shí)際，學(xué)校要求教師必須深入研究學(xué)生，在教學(xué)中要以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為培養(yǎng)目標(biāo)，以肯定賞識每一次成功為教育手段，不管是在課堂講解，還是在課后輔導(dǎo)，都要善于抓住機(jī)會對學(xué)生進(jìn)行賞識。將高考標(biāo)高分解細(xì)化為以基礎(chǔ)為重點(diǎn)，考慮學(xué)生的基礎(chǔ)，落實(shí)教學(xué)目標(biāo)。
2、強(qiáng)化過程管理。認(rèn)真制訂教務(wù)處、教科處、年級組、教研組和備課組的工作計(jì)劃，有效地防止教學(xué)工作的主觀性和隨意性;堅(jiān)持期中、期末、月考考試質(zhì)量分析會，進(jìn)行必要的總結(jié)和反思，提出明確的改進(jìn)方向，確保工作的有序推進(jìn);強(qiáng)化了教學(xué)“六認(rèn)真”檢查，促使教師課前有準(zhǔn)備，課堂有效率，課后有反饋;舉行學(xué)生問卷調(diào)查，年級組和校行政跟滿意率較低和教學(xué)成績不理想的教師面對面交流;落實(shí)一日教學(xué)常規(guī)，加大對教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督和調(diào)控。
3、重視情感關(guān)懷。年級組及學(xué)校行政聯(lián)系班級，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促所聯(lián)系班級開展工作。年級組領(lǐng)導(dǎo)必須參與班級教師座談會、師生座談會，指導(dǎo)班主任工作，協(xié)助班主任處理棘手難題。學(xué)校要求教師講學(xué)習(xí)技巧、心理調(diào)節(jié)方法和高考應(yīng)試策略，鼓勵(lì)學(xué)生士氣。
4、加強(qiáng)教師培訓(xùn)。立足本校，嚴(yán)把教材關(guān)、教法關(guān)、考綱關(guān)、學(xué)生關(guān)、考試關(guān)。通過各項(xiàng)培訓(xùn)，不少年輕教師逐步成為了學(xué)校的教學(xué)骨干。
5、發(fā)揮集體優(yōu)勢。學(xué)校高度注重教研組和備課組的建設(shè)，保證學(xué)校教學(xué)工作能順利、及時(shí)、有序的進(jìn)行和落實(shí)。同時(shí)狠抓了備課組的集體備課，凝聚集體心智，達(dá)到最佳效果，教導(dǎo)處、教科處專人負(fù)責(zé)對集體備課進(jìn)行督促和檢查。
(一)做好安全預(yù)防。
1、加大了對食堂和小賣部管理，定期和不定期對食堂、超市進(jìn)行食品安全衛(wèi)生大檢查。
2、加強(qiáng)了學(xué)校教學(xué)樓及學(xué)生寢室的巡查工作。重點(diǎn)抓防火防盜和不安全隱患的檢排，做到了檢查有記錄，安全隱患及時(shí)排除。
3、組織了防震緊急撤離逃生演練，學(xué)生熟悉應(yīng)急撤離方案，加強(qiáng)了學(xué)生的安全防御意識。
4、嚴(yán)格執(zhí)行校園封閉式管理，緊密聯(lián)系鎮(zhèn)派出所對校園周邊環(huán)境巡查整治，開展了每月進(jìn)行一次的安全大檢查，確保了學(xué)生出入平安，打造了校內(nèi)外安全環(huán)境。
(二)堅(jiān)持精打細(xì)算，努力創(chuàng)建節(jié)約型學(xué)校。
學(xué)校實(shí)行校產(chǎn)專人專管，旗幟鮮明地加大了公物損壞賠償力度。加強(qiáng)了水電管理，嚴(yán)格按表收費(fèi)，較好地保證了水電節(jié)約，努力節(jié)約每一滴水、每一度電、每一分錢。
(三)不斷改善校園生活工作環(huán)境。
本年度主要進(jìn)行了三大改造：水池改造、教學(xué)樓線路改造、男生寢室盥洗間改造。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大教師認(rèn)識到位，工作落實(shí)，教育教學(xué)成效顯著。近幾年我校教育教學(xué)穩(wěn)步提高20____年獲縣委縣府高中教育教學(xué)質(zhì)量獎、高三教育教學(xué)質(zhì)量二等獎，中考上重高線84人，高考本科上線(含藝體)34人，超額完成宜賓市、縣教育局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
學(xué)校深入開展黨風(fēng)廉正建設(shè)和反腐斗爭教育。班子成員都以“三個(gè)代表”重要思想為指針，高揚(yáng)“樹正氣，講團(tuán)結(jié)，求發(fā)展”的主旋律，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)精神，在思想觀念，工作思路，工作方法和管理上不斷創(chuàng)新，不斷提高自身工作的整體水平。發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)精神，必須以改革精神為動力，提高自身拒腐防變意識。發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)精神，提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，開創(chuàng)廉正建設(shè)新局面，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)是基礎(chǔ)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)，一方面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝頭腦，提高分析判斷能力。另一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有針對性的加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)法律學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。同時(shí)把發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)精神，必須把與服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我校校級領(lǐng)導(dǎo)班子無一人有廉潔方面的問題，真正做到了勤政廉潔。
成績，只能說明過去，而立足于未來，我們還要在如下一些方面做出應(yīng)有的努力：
一是努力爭取政府和社會各界支持，加大資金投入，大力改善辦學(xué)條件，完善教學(xué)設(shè)施;。
二是進(jìn)一步建設(shè)和美化校園，創(chuàng)造優(yōu)美的校園環(huán)境;。
三是圍繞新課程改革，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育教學(xué)思想，確保學(xué)校的教育教學(xué)取得新的突破;。
四是不斷更新和完善學(xué)校教育教學(xué)設(shè)施，進(jìn)一步提高教育教學(xué)的效率;。
五是加強(qiáng)教師隊(duì)伍管理，進(jìn)一步提高教師的業(yè)務(wù)水平，造就一支更優(yōu)化的教師隊(duì)伍;。
六是重視生源質(zhì)量、數(shù)量的提升，積極改善學(xué)校招生導(dǎo)向，逐步提高學(xué)校招生質(zhì)量;。
七是進(jìn)一步關(guān)心教職工，穩(wěn)定教師隊(duì)伍，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
努力方向。我們將繼續(xù)堅(jiān)持“為實(shí)現(xiàn)學(xué)生、教師、學(xué)校全方位可持續(xù)發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，進(jìn)一步辦好橫江中學(xué)。我們橫江中學(xué)近2000名師生，將在各級政府、教育行政部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極踐行先進(jìn)的教育理念，勵(lì)精圖治，忘我工作，奮發(fā)有為，開拓創(chuàng)新!
一、主要工作情況：
1、年初，結(jié)合對全處員工傳達(dá)學(xué)習(xí)第一次中層干部會議精神，組織引導(dǎo)大家就20____年下學(xué)期考評過程中所發(fā)生的問題，進(jìn)行了廣泛的討論，力求通過討論來提高全處員工對學(xué)院改革、對考評、對工作姿態(tài)、對服務(wù)意識等一系列問題的新認(rèn)識，從而達(dá)到統(tǒng)一思想，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的目的。
2、按照劉院長提出的“四化”(職業(yè)化、規(guī)范化、表格化、模塊化)要求，一方面充分利用現(xiàn)代化的辦公條件——計(jì)算機(jī)，在學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心的大力支持下，完成了“水電收費(fèi)系統(tǒng)”、“庫房管理系統(tǒng)”、“公房管理系統(tǒng)”的編制，極大地提高了工作效率，改善了工作環(huán)境。為了加強(qiáng)房產(chǎn)管理，暑假期間，還聘用電子工程系學(xué)生將全院主要建筑設(shè)施的平面圖輸入了計(jì)算機(jī)，有的建筑原來沒有圖紙或找不到圖紙的，都有作了勘查和補(bǔ)充，加上相關(guān)數(shù)據(jù)說明，這樣使資料得以集中、規(guī)范，方便了日后的`查詢和管理。另一方面，今年在管理與服務(wù)的過程中，注重了對各種原始資料的收集與積累，督促全處相關(guān)崗職健全了各項(xiàng)登記制度，如：值班日志、設(shè)備運(yùn)行記錄、水電使用記錄、出車登記、維修登記等。
3、根據(jù)近年來大客車的運(yùn)行情況，結(jié)合各部門以及學(xué)生。
對大客車的實(shí)際需求，為了規(guī)范管理，保障使用，重新對《大客車管理使用辦法》作了修訂，并在六月份經(jīng)院長辦公會議討論通過。下學(xué)期，又醞釀了一個(gè)《學(xué)生學(xué)習(xí)、生活設(shè)備管理使用暫行規(guī)定》已出初稿，因?yàn)樯婕暗綄W(xué)生的利益和各個(gè)環(huán)節(jié)的具體操作程序，現(xiàn)還在我處內(nèi)部征詢意見，打算20____年上學(xué)期初就相關(guān)情況再走訪幾所兄弟學(xué)校，然后交由院領(lǐng)導(dǎo)審閱，爭取在上學(xué)期中能實(shí)施。
4、組織、籌劃、協(xié)調(diào)完成了幾項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施的敷設(shè)與改造工作。
一是“鐵通”網(wǎng)線進(jìn)入校園的布局與走向的規(guī)劃審定，以及協(xié)調(diào)各部門裝機(jī)工作。
二是在暑假期間，完成了商業(yè)門面供電主線由西向明架到東向穿管的改造，同時(shí)整理了所有弱電線路(電話、電視、網(wǎng)通)，改善了商業(yè)門面西側(cè)雜亂的外觀環(huán)境;配合高職樓的新建和藝術(shù)實(shí)驗(yàn)樓的改建，拆遷了西院配電間，鋪設(shè)了280m從六號教學(xué)樓至藝術(shù)教學(xué)樓的供電電纜，使西院的整個(gè)供電保障工作進(jìn)一步得到了強(qiáng)化。
三是配合西院環(huán)山道路與景點(diǎn)建設(shè)，以及至男生公寓、大學(xué)城的道路拓寬工程，改造并優(yōu)化了這兩個(gè)區(qū)域的路燈供電系統(tǒng)，使學(xué)校道路開到那里，燈就照到那里，方便了師生，也美化了校園。
5、最大努力的保障了高職部學(xué)生和第二批新生的入學(xué)，主要做了兩件事：
第一，國慶期間組織本處綠化工和保潔員在不耽誤本職工作的前提下，肩挑手搬將1700多套木課桌椅從一、二、三號教學(xué)樓撤出，運(yùn)到了高職樓，同時(shí)又將同樣數(shù)量的新玻璃鋼課桌椅搬入了一、二、三號教學(xué)樓，當(dāng)時(shí)主要因?yàn)楦呗殬强⒐づc高職學(xué)生入學(xué)時(shí)間安排較緊，為了保障高職學(xué)生按時(shí)進(jìn)教室，幾天時(shí)間必須將桌椅到位，所以，我們是督促員工小跑著完成任務(wù)的。
第二是由于大學(xué)城宿舍一再延誤交付使用，造成第二批新生報(bào)到后住房緊張，鋪位不夠，所以，只得在國慶休息期間又臨時(shí)組織水電和木工班員工加班加點(diǎn)修理出70多張鋼木聯(lián)床，并突擊開在培訓(xùn)樓，解決了當(dāng)時(shí)的燃眉之急。下學(xué)期因?yàn)楦鞣N不確定的情況較多，如：新生報(bào)到率、報(bào)到時(shí)間的變更、各系班級的調(diào)配、教室的劃分等等，給我們的工作帶來了很大的被動，但在取得院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們都能盡力化解。
6、基本完成了日常的后勤保障工作。如：水電保障，這是我們務(wù)工作的重點(diǎn)，20____年水電保障供應(yīng)正常，除1~2次外線停水停電外，沒有因管理原因影響正常的教學(xué)和生活秩序。房屋管理與維修在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，也做了大量的工作，全年調(diào)配住房200余人次，組織維修了63間畢業(yè)生教室和534㎡屋面。綠化工作10月份又從殯儀系重新接管過來，并充實(shí)了人員，綠化進(jìn)度與效果進(jìn)一步得到了提高，在十一月份參評了“省級花園式單位”，正待審定通過。
7、黨支部工作方面，20____年發(fā)展了兩名預(yù)備黨員，上半年組織本支部全體黨員收看了有關(guān)我國加入wto后的形勢報(bào)告，完成了黨委和支安排的一些相關(guān)的黨務(wù)工作。
二、存在的問題。
1、隨著學(xué)院的規(guī)模的不斷擴(kuò)大，主動管理的意識沒有隨之增強(qiáng)，管理信息捕捉不靈，管理手段也比較單一，因此，容易發(fā)生管理不到位的現(xiàn)象，造成工作上的疏漏。
2、計(jì)算機(jī)作為先進(jìn)的辦公工具，沒有充分的、盡快的運(yùn)用到管理工作各個(gè)層面，尤其是作為一個(gè)綜合性的管理部門，許多資料、信息不能完全通過計(jì)算機(jī)及時(shí)反饋院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，這對領(lǐng)導(dǎo)決策，對提高我們自身的工作質(zhì)量和效率都極為不利。
3、做到以人為本，開展有效的、群眾性的思想政治工作不夠，尤其是近半年來，臨聘職工人數(shù)擴(kuò)充較多，(已基本占到全處現(xiàn)有職工人數(shù)的一半)，如何引導(dǎo)他們以主人翁的姿態(tài)安心學(xué)校，積極工作，辦法不多，手段也單一。
二、20____年工作打算。
1、在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，結(jié)合我處實(shí)際，進(jìn)一步在全處加強(qiáng)對黨的十j九大精神的學(xué)習(xí)，推動后勤保障與服務(wù)工作達(dá)到一個(gè)新水平。
2、繼續(xù)根據(jù)學(xué)院的十五規(guī)劃要求，在現(xiàn)階段后勤服務(wù)社會化水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善各種資料、數(shù)據(jù)的積累、統(tǒng)計(jì)和分析，為學(xué)院將后全面拓展后勤服務(wù)社會化提供翔實(shí)素材。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一年來，我校工會在區(qū)教育工會和學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，落實(shí)黨的全心全意依靠教職工辦學(xué)指導(dǎo)方針，認(rèn)真履行工會的權(quán)利和職責(zé)，促進(jìn)學(xué)校教育改革、教育發(fā)展的穩(wěn)定，根據(jù)區(qū)教育工會20____年的工作部署，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，一年來，主要抓了以下幾項(xiàng)工作：
一、抓自身組織建設(shè)，促工會職能的有效發(fā)揮。
1、健全組織機(jī)構(gòu)，完善各項(xiàng)制度。我校共有會員80人，以年級為單位下設(shè)6個(gè)工會小組，民主產(chǎn)生了6個(gè)工會小組長，工會委員會下設(shè)財(cái)經(jīng)委員、女工委員、宣傳委員。
2、民主管理，工會組織自行在先。為了不斷提高工會委員參政、議政的學(xué)識水平和管理能力，定期召開政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會議，學(xué)習(xí)有主題、有針對性。每月召開一次委員會，就近期學(xué)校熱點(diǎn)、難點(diǎn)展開全面分析討論，研究統(tǒng)一認(rèn)識，切實(shí)做好行政決策參謀，起好與學(xué)校行政之間的橋梁和紐帶作用。
二、抓學(xué)校校務(wù)公開，促民主管理的推進(jìn)。
1、工會積極行使監(jiān)督職能，對學(xué)校財(cái)務(wù)帳目進(jìn)行清理。每學(xué)期期未，組織教職工代表、工會委員、財(cái)管人員進(jìn)行認(rèn)真清查，及時(shí)出榜公布，增強(qiáng)了透明度。
2、學(xué)校食堂、商店及后勤處購物，實(shí)行公開招標(biāo)，工會積極參與，有效地督促財(cái)務(wù)人員的廉潔自律，增強(qiáng)了學(xué)校事務(wù)的透明度和可信度。
3、每年一次的教代會，廣泛收集教師提案，聽取教師的意見和建議。學(xué)校嚴(yán)格推行校務(wù)公開制度，讓老師參與管理，進(jìn)行民主監(jiān)督。我們將老師們關(guān)注的問題，如食堂工作、招生工作、游泳館工作等一律公開，讓老師們了解工作的全過程。學(xué)校進(jìn)一步完善了教代會制度，提高了教工參與學(xué)校管理的積極性和主人翁責(zé)任感。
對老師們的提案，學(xué)校行政認(rèn)真討論，給予答復(fù)，并限期落實(shí)，使教工的民主權(quán)益得到充分保證。每年學(xué)校全體行政人員都向教師述職述廉，得到全體教師的一致認(rèn)可和高度評價(jià)。以100%的滿意率通過領(lǐng)導(dǎo)班子的考核。我校教代會制度日益健全，切實(shí)保證教職工的主人翁地位，提高教師參政議政，參與民主決策，民主管理與監(jiān)督的水平，大大推進(jìn)了民主管理。
三、組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，定期摘抄撰寫學(xué)習(xí)心得筆記。
在全體教職工的共同努力下，我校被評為區(qū)學(xué)習(xí)型示范單位、區(qū)先進(jìn)基層工會。
四、抓各項(xiàng)活動的開展，促教工人心的凝聚。
工會在教職工中開展形式多樣的有益活動，與教職工交友、交心，打成一片讓教職工在活動中加強(qiáng)了解，增進(jìn)友情，達(dá)到凝聚人心的目的。一年來開展了如下活動：
1、配合教導(dǎo)處開展中青年教師、中老年教師教學(xué)研究活動，協(xié)助學(xué)校教科所做好課題研究工作和校本培訓(xùn)工作。本年度我校兩項(xiàng)省級課題都較好地完成了結(jié)題任務(wù)。教師參加各類教育教學(xué)競賽載譽(yù)而歸。
2、組織師生開展“助殘日捐款”活動共捐款5000多元，慈善日捐款7800元。
3、組織教工參加區(qū)教育工會舉辦的園丁杯卡啦ok比賽，華婷、陸遠(yuǎn)分別獲三等獎和優(yōu)秀獎。
4、為了進(jìn)一步增強(qiáng)“家”的凝聚力，讓教師樂業(yè)愛家，工會協(xié)助學(xué)校行政著重抓了幾項(xiàng)經(jīng)常性的工作，努力為教師辦實(shí)事。
(1)配合行政辦實(shí)事，如協(xié)助管理教師醫(yī)藥費(fèi)、食堂工作、健康檢查、獨(dú)生子女補(bǔ)助費(fèi)等福利費(fèi)用;盡力為住院教師索賠醫(yī)藥保險(xiǎn)費(fèi);今年工會為在職教師每人辦了一份重大疾病保險(xiǎn);使已故的鈕林生老師深深受益。(鈕老師四月份第一次住院就獲醫(yī)藥保險(xiǎn)費(fèi)6463元，化療后又獲保險(xiǎn)費(fèi)20____元，最后住院又獲保險(xiǎn)費(fèi)20____元，死亡后一次性補(bǔ)助20____元。)。
(2)定期慰問老教師、看望先進(jìn)模范教師和生病住院、生產(chǎn)的教師。每逢春節(jié)等重大節(jié)日，學(xué)校都要召開退休教師座談會，走訪慰問退休教師、生病教師和為學(xué)校建設(shè)作出重大貢獻(xiàn)的老師，把真誠的祝福送到全體教師的心坎里，讓工會成為教師心里的陽光地帶。全年共用去慰問金6300元。
(3)維護(hù)女職工的特殊權(quán)益，如組織女教師體檢，關(guān)心女教師生活，積極籌備、組織開展“三八”節(jié)慶?；顒印⒚吭聻榻處熧徺I早點(diǎn)券、定期為教師購買水果、衛(wèi)生用品等。為教師們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、工作、活動的環(huán)境。
五、認(rèn)真負(fù)責(zé)地經(jīng)營好學(xué)校的小賣部為教師們謀福利。
一年來，工會始終做到活動有方案、有過程、有小結(jié)。雖然獲得了一些成績，但其背后有著全體委員的支撐，有著全體會員同志們的大力支持。相信，我們一定會以學(xué)校工會工作目標(biāo)來建設(shè)好教工之家，為創(chuàng)建和諧文明校園積極努力。
工作開展情況述職報(bào)告篇五
我們不能扭轉(zhuǎn)季節(jié)，卻可以營造局部的春天；我們不能改變環(huán)境，但可以調(diào)整自己的心態(tài)；我們不是思想家，但應(yīng)有自己的思考；我們也許還不優(yōu)秀，但正走在通往優(yōu)秀的路上。下面小編帶來的工作述職報(bào)告，希望大家喜歡！
在縣教育工會和校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__大精神和中國工會__大精神，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，認(rèn)真履行各項(xiàng)職能，服務(wù)廣大教職工，有序落實(shí)各項(xiàng)工作，現(xiàn)對20__-20__年度我負(fù)責(zé)的.工會工作作一下總結(jié)。
一、不斷推進(jìn)學(xué)校民主建設(shè)。
1、發(fā)揮教代會的民主管理和民主監(jiān)督的作用，堅(jiān)持開好每學(xué)期一次的教職工代表大會，通過教代會讓代表們各抒己見，認(rèn)真審議學(xué)校的預(yù)決算工作報(bào)告；聽取教職工的合理化建議，使得《柳灘小學(xué)調(diào)課、調(diào)休制度》、《柳灘小學(xué)教職工病事假方案》、《柳灘小學(xué)教師評選辦法》在教代會上高票通過。
2、工會始終堅(jiān)持維護(hù)教職工的民主合法權(quán)益，重視民主管理，充分調(diào)動教職工參與學(xué)校管理的主動性和積極性，保證教職工依法行使民主管理的權(quán)利。今年，我們繼續(xù)通過教代會、校務(wù)公開欄、校園網(wǎng)絡(luò)等形式和途徑，對學(xué)校政務(wù)、財(cái)務(wù)、學(xué)校管理制度、收費(fèi)、評優(yōu)、職稱評定、干部人事管理工作、以及涉及教職工切身利益的其他事項(xiàng)進(jìn)行全面公示，增強(qiáng)了學(xué)校管理透明度，強(qiáng)化了學(xué)校民主建設(shè)和廉政建設(shè)，促進(jìn)了學(xué)校穩(wěn)步向前發(fā)展。
二、重視教職工隊(duì)伍建設(shè)。
1、學(xué)校按照上級部門要求,結(jié)合組室自身特點(diǎn)，開展每學(xué)期一次的文明組室創(chuàng)建工作。學(xué)于漪匯報(bào)展演、業(yè)務(wù)技能比賽，讀書活動各組室均能積極參與。
2、組織了教職工紅歌賽、體操比賽、乒乓球賽等。
三、認(rèn)真做好教職工的生活保障工程。
1、學(xué)校工會按時(shí)為教工做好各項(xiàng)保險(xiǎn)，并及時(shí)地做好新進(jìn)人員的續(xù)保工作及理賠工作。
2、認(rèn)真做好教職工休息休養(yǎng)工作。
3、學(xué)校工會關(guān)心教工身心健康，鼓勵(lì)教職工參加縣教育工會組織的體檢及女工專項(xiàng)體檢工作，合理安排好教工獻(xiàn)血工作。
四、積極開展活動，豐富校園文化。
堅(jiān)持開展豐富多彩的文體活動，是工會常抓的重要工作之一，也是工會的特色和優(yōu)勢。3月份開展了以工會小組為單位的教工運(yùn)動會；5月份組織教職工參加《四川省職工代表大會條例》網(wǎng)上知識競賽；暑假每位教工都完成了身邊榜樣故事的書寫，13篇獲獎故事于教師節(jié)慶祝會頒獎，并組織獲獎故事演講，工會還將故事匯編成冊，附上主人公的照片，供教職工們閱讀；工會精心安排好一年兩次的聚餐，今年還組織觀看了三場電影。學(xué)校工會組織教職工積極參加縣教育局和督導(dǎo)辦組織的各類比賽，獲得了象棋比賽河舒片三等獎、教育局課間操示范校等榮譽(yù)。豐富多彩的文體活動也凝聚了人心、增強(qiáng)了校園活力。
五、做好幫困送溫暖和協(xié)助做好離退休教職工工作。
組織了行政領(lǐng)導(dǎo)在元旦和春節(jié)送溫暖的活動中，慰問了11位在職教工；在暑期送清涼活動中，慰問了3位在職教職工、12位退休教工。除了寒暑假，對于平時(shí)生病的在職和退休教職工及時(shí)做好慰問工作。
教退協(xié)工作是工會重要的工作之一，“三八”婦女節(jié)工會為每位退休女教工寄上溫馨祝福。
六、認(rèn)真做好工會財(cái)務(wù)經(jīng)審工作。
在工會經(jīng)費(fèi)的管理和經(jīng)審工作方面，工會嚴(yán)格按照相關(guān)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，并且按照預(yù)算方案運(yùn)用經(jīng)費(fèi)，努力做到規(guī)范操作。
在過去的一年里，在學(xué)校支部的關(guān)心指導(dǎo)下，在全體教師的鼓勵(lì)支持下，在工會委員的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，工會的工作得以順利開展并取得了一定成績。在以后的工作中我們力爭把工作做得更好。
20__年6月17日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
下面我就我這一年來的財(cái)務(wù)方面的工作，作如下述職：
20__這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，使得財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作能夠有條不紊、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，發(fā)揮了財(cái)務(wù)部的職能作用，取得可喜成績，同時(shí)也存在一些問題，現(xiàn)總結(jié)如下：根據(jù)公司的經(jīng)營理念和現(xiàn)代管理方式的要求，財(cái)務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法，在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下，財(cái)務(wù)部進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作。
一、常規(guī)性工作。
1、反映，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報(bào)表中，以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算，也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn)，將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本按分步法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，使基地費(fèi)用分?jǐn)傒^為合理，在工廠的生產(chǎn)成本采用了分車間按品種法明細(xì)核算，當(dāng)正常生產(chǎn)時(shí)產(chǎn)品成本將會很準(zhǔn)確;在工資核算上采用日工薪制，對于試生產(chǎn)階段較為適合，待到正常生產(chǎn)時(shí)可以考慮計(jì)件工資和效益工資的核算方式，這種方式將更為合理;在費(fèi)用核算上采取分部門核算，隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
3、監(jiān)督，是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等，以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、評價(jià)，對不同時(shí)期或階段的經(jīng)營成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過會計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說明進(jìn)行分析和評價(jià)。
5、管理，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。
二、其它工作。
在完成財(cái)務(wù)常規(guī)性工作的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)部在這一年里里還認(rèn)真完成以下工作：
1、出口退稅工作上新臺階。在沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和出口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)不熟的情況下，經(jīng)歷了各種復(fù)雜多變問題的磨煉后，終于走上正軌，理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟件。
2、一般納稅人年檢工作，在20__年度銷售額沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的情況下，協(xié)調(diào)國稅局給予年檢通過。
3、20__年度社會保障年檢合格。
4、協(xié)調(diào)省商務(wù)廳，爭取20__今年兩次境外參展費(fèi)用及9000和14000認(rèn)證的補(bǔ)貼工作，已經(jīng)與商務(wù)廳和財(cái)政廳協(xié)調(diào)溝通，具體事宜正在辦理之中。由于20__年度我公司沒有出口記錄，所以今年境外參展的費(fèi)用沒有在商務(wù)廳補(bǔ)貼的計(jì)劃之內(nèi)。
5、報(bào)關(guān)編碼更改工作。由于報(bào)關(guān)編碼的不一致，公司納稅負(fù)擔(dān)將會加重，所以在財(cái)務(wù)部的組織下，通過其他有關(guān)部門的密切配合和共同努力，使得已經(jīng)報(bào)關(guān)的業(yè)務(wù)成功變更，為公司本月及將來挽回較大經(jīng)濟(jì)損失。
6、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn)，對在產(chǎn)品損失進(jìn)行報(bào)廢處理71.5萬。
三、存在問題。
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;。
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一;。
3、財(cái)務(wù)軟件未能升級為網(wǎng)絡(luò)版，效率不是;。
4、財(cái)務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
四、解決方法。
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有問題，修改，然后堅(jiān)決執(zhí)行到底;。
2、每人都定立學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過考試取得職稱和學(xué)歷，來逐步提高自我;。
3、條件允許的情況下，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級，實(shí)行erp核算和管理;。
4、通過參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能，先從管理會計(jì)的角度做起。
五、幾點(diǎn)感想。
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;。
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要;。
總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌!
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下，經(jīng)過自我不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來的工作情景及下步打算匯報(bào)如下：
一、工作總結(jié)。
一年來，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。
我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí)，努力讓自我迅速融入主角，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫忙下，經(jīng)過自我的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過自我不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我最終成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報(bào)。
我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動力，不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，應(yīng)對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。
為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自我父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自我是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進(jìn)了休息時(shí)間，但經(jīng)過自我的艱辛付出卻得到了回報(bào)。
(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。
優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。禮貌規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶供給實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無止境，僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務(wù)。
經(jīng)過自我的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自我的家，把客戶當(dāng)成自我親人，憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和歡樂。
(四)我從敬業(yè)守道中感受了歡樂。
我堅(jiān)信僅有與自我的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實(shí)地，才能實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值與目標(biāo)。我熱愛這份工作，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自我要善待別人，在遇到不講理的客戶時(shí)，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時(shí)，我總是滿臉的幸福和歡樂。
二、存在的不足及今后努力方向。
回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自我約束本事較差的表現(xiàn)，針對以上問題，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自我的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
三、20__年工作計(jì)劃。
在即將到來的一年里，我將堅(jiān)持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，進(jìn)取拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。
(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。
在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。經(jīng)過誠信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個(gè)體經(jīng)營戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。
用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一向是我追求的目標(biāo)。我要經(jīng)過細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，幫忙儲戶理財(cái)，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠服務(wù)打動客戶。
我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。
我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，經(jīng)過各種不一樣方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不一樣群體、不一樣客戶理財(cái)需求。要自覺將自我的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，經(jīng)過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
本人自任職以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，單位的各項(xiàng)考核均排在前列?，F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下:。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
當(dāng)前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件，把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，很快就進(jìn)入了角色。
二、進(jìn)入角色，認(rèn)真履職。
作為一名營運(yùn)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé)，一絲不茍，認(rèn)真執(zhí)行，堅(jiān)持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅(jiān)持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報(bào)會。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營銷與簽約管理工作。
(1)、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。通過組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營銷術(shù)語、技巧，進(jìn)行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)有更進(jìn)一步的理解，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧，柜臺服務(wù)水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流，客戶引導(dǎo)，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢，產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展;個(gè)人金融產(chǎn)品營銷與服務(wù)，處理客戶異議及投訴;維護(hù)營運(yùn)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。
(2)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性，員工的績效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的科學(xué)性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo)，為每位員工設(shè)立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯(cuò)考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項(xiàng)指標(biāo)考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。
(3)、積極拓展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量，時(shí)時(shí)以客為先，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開展各項(xiàng)宣傳、營銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進(jìn)彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導(dǎo)、宣傳、營銷，對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。
三、廉潔從業(yè)，樹立形象。
本人在職期間，一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會精神，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平，提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的意識，保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營運(yùn)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度，以事實(shí)為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20__年工作計(jì)劃。
本人在一年中雖取得了不少成績，但同時(shí)也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗(yàn)，考慮、處理個(gè)別問題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強(qiáng)。在20__年的工作中，我將做到以下幾點(diǎn):。
1、采取有力措施，加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
一要充分發(fā)揮窗口作用，強(qiáng)化柜臺服務(wù)，監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時(shí)運(yùn)用營銷術(shù)語，開展“三多”服務(wù)，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。
二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務(wù)，在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進(jìn)一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。
三要抓住節(jié)日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營銷的有利時(shí)機(jī)，加大營銷力度，促進(jìn)儲蓄存款再上新臺階。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營銷。網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型，核心在于實(shí)現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到建行的服務(wù)，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度，進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機(jī)會，建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設(shè)，通過自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、思想合格的營運(yùn)主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。
以上是本人的述職報(bào)告，不足之處請批評指正。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下，在各分公司的全面配合下，人力資源部全體工作人員不斷開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)合作，加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理制度建設(shè);把握人力資源動態(tài)，吸收優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新，較好的完成了今年年初制定的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)，現(xiàn)將年工作的成績和不足述職如下：
一、制度建設(shè)。
合法規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度本部門規(guī)范健全了各項(xiàng)管理制度：《勞動合同管理規(guī)定》、《入職離職程序》、《薪酬管理制度》、崗位職責(zé)等。員工從進(jìn)入公司到調(diào)職離職，從績效考核到批評處分，人力資源部都按照文件的規(guī)定進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，為員工提供服務(wù)的同時(shí)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性和嚴(yán)肅性。此外，考慮制訂崗位職責(zé)表和崗位編制明細(xì)表，明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰的知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、必備的崗位技能等。
二、招聘工作。
根據(jù)集團(tuán)公司的人才戰(zhàn)略和各分公司申報(bào)所需人員，共招聘員工1430人，其中碩士3人，本科142人，大專135人，基本滿足了各公司的用工需求，改善了集團(tuán)公司的人員結(jié)構(gòu)，人員配置更加優(yōu)化。
我部門積極與各高等院校聯(lián)系，組織校園專場招聘會，參加雙選會，通過校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用。
三、培訓(xùn)工作。
為了提高干部員工的道德水準(zhǔn)和綜合素質(zhì)，建立健康的工作環(huán)境，我部制定了詳細(xì)適用的職業(yè)道德培訓(xùn)計(jì)劃，該培訓(xùn)計(jì)劃將從四月份全面實(shí)施，現(xiàn)已對集團(tuán)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了試點(diǎn)培訓(xùn)，取得了良好效果。該培訓(xùn)具備豐富的培訓(xùn)內(nèi)容和多樣的培訓(xùn)形式，并且擁有嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制，切實(shí)將培訓(xùn)工作落于實(shí)處，避免形式化，力爭取得良好效果。
為了滿足公司發(fā)展對人才的需求，我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓(xùn)計(jì)劃。經(jīng)過考核選拔出了28名人員參加此次培訓(xùn)，該培訓(xùn)已從3月份開始運(yùn)作到10月份結(jié)束，在為期9個(gè)月的培訓(xùn)中，學(xué)員們提高了自身的管理能力和認(rèn)知水平，對這整個(gè)集團(tuán)人才儲備起到巨大的作用。
針對入職員工我們制定培訓(xùn)方案，首先，開展軍訓(xùn)活動，強(qiáng)化了組織紀(jì)律;其次，通過培訓(xùn)職業(yè)修養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)文化和愛崗敬業(yè)等基礎(chǔ)知識，提升員工認(rèn)知能力和管理素質(zhì);最后，組織車間實(shí)踐學(xué)習(xí)，培養(yǎng)吃苦精神，鍛煉實(shí)踐能力。
四、社保與薪資工作。
在社保方面，公司為242名符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù)，為所有參保人員及時(shí)繳費(fèi)。我部門今年受理上報(bào)工傷23起，從鄒平縣勞動和社會保障局領(lǐng)取工傷理賠款90余萬元。為25名員工辦理了生育保險(xiǎn)，領(lǐng)到生育津貼88000余元。
對于薪資方面，我們嚴(yán)格造冊、核算、審批程序，做到了及時(shí)準(zhǔn)確無誤地發(fā)放工資;通過調(diào)研周邊公司的薪資水平，使薪資水平趨于合理，進(jìn)一步規(guī)范和理順了集團(tuán)公司的薪資政策。
五、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些臨時(shí)性工作。
我部在取得成績的同時(shí)也存在著不足：
1、工作過程中存在執(zhí)行不到位的問題，雖然已經(jīng)具備了較為完備的.工作計(jì)劃與具體工作項(xiàng)目，但是在很多情況下不能按照計(jì)劃與方案完成領(lǐng)導(dǎo)要求的工作任務(wù)。
2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小，離解決該問題差距很大。
3、培養(yǎng)后備干部方面還有待開發(fā)、挖掘，仍需要創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，制定合理的培訓(xùn)方案。
4、培訓(xùn)方面，針對性的加強(qiáng)培訓(xùn)，不能達(dá)于形式。
新的一年人力資源部會緊緊圍繞著集團(tuán)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極開拓，勇于實(shí)踐，為集團(tuán)公司吸引人才，儲備人才，培養(yǎng)人才做出更大的貢獻(xiàn)。
時(shí)光如梭，來單位工作的一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我認(rèn)真履行高新區(qū)工作人員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際，我將自己一年來在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進(jìn)步與不足作如下總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
作為辦公室的工作人員，工作內(nèi)容涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容，并對各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí)，對于不清楚的政策問題和業(yè)務(wù)辦理流程，我及時(shí)向相關(guān)股室的同事們請教，以便于更好地接待來訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時(shí)在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識，培養(yǎng)自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識武裝頭腦并學(xué)以致用，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質(zhì)。
二、工作能力方面。
在工作中，我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，服從高新區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一指揮，有大局觀念，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地;能夠嚴(yán)于律已，寬以待人，能正確地給自己定位，加強(qiáng)與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。但是對于還涉世未深的自己，在社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)上還有很大的欠缺，在平時(shí)的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動性、進(jìn)取心和責(zé)任心，更多時(shí)候只是奉命行事，落實(shí)任務(wù)，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。
通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助，我認(rèn)識到創(chuàng)新工作方法的重要性，慢慢學(xué)習(xí)抓住問題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實(shí)，以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力強(qiáng)化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋，肯動筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。
三、改正不足，繼續(xù)前行。
回顧一年來的工作情況，我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進(jìn)步，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)能力，樹立求真務(wù)實(shí)、樂于奉獻(xiàn)的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)，時(shí)刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準(zhǔn)則，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個(gè)新臺階。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
20__年是醫(yī)療改革不斷深化的一年，也是衛(wèi)生系統(tǒng)繼“醫(yī)院管理年”和“雙優(yōu)一滿意”活動后創(chuàng)建平安醫(yī)院和進(jìn)一步落實(shí)“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的提升醫(yī)院質(zhì)量關(guān)鍵的一年?；厥祝荒陙淼墓ぷ骺偨Y(jié)如下：
一、深入學(xué)習(xí)，規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
為了適應(yīng)時(shí)代要求和工作需要，本人一直把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)。首先，始終堅(jiān)持黨的路線、方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展實(shí)踐觀，全面提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng)，工作中能夠講大局、講原則。其次，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法。積極參加醫(yī)患溝通技能培訓(xùn)，進(jìn)一步樹立以人為本的'服務(wù)理念，增強(qiáng)病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一的意識。工作中遵循醫(yī)師規(guī)范，恪守職業(yè)道德，不以醫(yī)謀私。最后，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事，積極參加單位組織的各項(xiàng)活動。
二、愛崗敬業(yè)，提高業(yè)務(wù)水平。
對于一名醫(yī)務(wù)工作者來說，如果滿足于自己的現(xiàn)有水平，那他的醫(yī)療技術(shù)就會止步不前，更談不上更好地服務(wù)于病人。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)進(jìn)入到了技術(shù)領(lǐng)域和人文的深層次境界，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必然離不開優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療水平，這就要求醫(yī)務(wù)工作者必須技術(shù)過硬。本人愛崗敬業(yè)，事業(yè)心強(qiáng)，熟悉科內(nèi)各種檢查設(shè)備的操作使用。在科內(nèi)能勝任主治醫(yī)師職責(zé)范圍內(nèi)的工作，高質(zhì)量地完成報(bào)告審核任務(wù)，晨會讀片中勤于思考、積極發(fā)言，毫無保留地傳、幫、帶科室年輕同志成長，及時(shí)做好放射質(zhì)控疑難病例的定期隨訪及手術(shù)追蹤記錄，參與課題研究和論文發(fā)表。同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，互尊互學(xué)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。業(yè)余時(shí)間通過各種媒體手段了解放射影像學(xué)的最新進(jìn)展，積極參與網(wǎng)上影像學(xué)習(xí)、交流和疑難病例的討論。定期參加繼教充電，從而學(xué)習(xí)新知識、積累新經(jīng)驗(yàn)用于本職工作。鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，診斷水平走在科室前列。今年在沒有磁共振設(shè)備和未系統(tǒng)學(xué)習(xí)的情況下通過自學(xué)順利通過了全國大型醫(yī)療設(shè)備診斷上崗證考試。我對畸形性骨炎、腹繭癥和家族性骨干發(fā)育異常等疑難病例的確診解除了病人多年的思想顧慮和無謂的奔波求醫(yī)，給患者留下了深刻印象。
三、溝通交流，和諧醫(yī)患關(guān)系。
本人工作盡心盡責(zé)，始終把病人利益放在第一位，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)，方便，規(guī)范，真誠”的服務(wù)準(zhǔn)則，把以“病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到實(shí)處。接待病人熱情主動、文明禮貌，不“生、冷、硬、頂、推”，不與病人爭吵。站在病人角度換位思考，急病人之所急，想病人之所想，配合醫(yī)院綠色通道合理優(yōu)化檢查流程，盡量縮短檢查及取片時(shí)間。嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，安全意識強(qiáng)，用“愛心、耐心、責(zé)任心”對待每一位患者，嚴(yán)防醫(yī)療事故的發(fā)生。規(guī)范操作每一次檢查，仔細(xì)閱讀每一張片子，認(rèn)真書寫每一份報(bào)告。加強(qiáng)醫(yī)患交流與溝通，耐心解釋，盡量滿足病人需求，取得病人信任，多次協(xié)調(diào)和化解了幾起可能導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的投訴，給科室和醫(yī)院減少了不必要的損失。遵守醫(yī)德規(guī)范要求，堅(jiān)決響應(yīng)反商業(yè)賄賂，廉潔行醫(yī)、嚴(yán)以律已，自覺做到“八不準(zhǔn)”和“十個(gè)嚴(yán)禁”。積極開展批評與自我批評，經(jīng)常找差距、找不足，從點(diǎn)滴做起，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。
獨(dú)絲難以成線，獨(dú)木難以成林。其實(shí)，我所做的一切都離不開領(lǐng)導(dǎo)們的支持和同事們的幫助，正是有了“我們”這個(gè)大集體，讓我對工作充滿激情，更讓我對未來充滿希望。雖然取得了一些成績，但我深知服務(wù)無止境的道理，仍將一如既往地以務(wù)實(shí)的態(tài)度和扎實(shí)的工作不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我。明年當(dāng)以進(jìn)修為契機(jī)，爭取在德、能、勤、績等多方面收獲更多，做一名出色的白衣戰(zhàn)士，為醫(yī)院和廣大患者多作貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
自20_年分配到_鄉(xiāng)政府工作以來，我始終堅(jiān)持黨的政策方針，努力工作，積極進(jìn)取。在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，并在20_年被鄉(xiāng)黨委評為“先進(jìn)工作者”。下面我從德、能、勤、績、廉五個(gè)方面對近兩年的工作做一總結(jié)。
一、“德”方面。
高尚的道德情操是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)，作為一名黨員更應(yīng)該不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。自從擔(dān)任本職工作以來，我始終牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事的關(guān)系，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面，緊密地結(jié)合起來。并自覺地學(xué)習(xí)和貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。另外在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關(guān)。
二、“能”方面。
一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強(qiáng)弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交給的任務(wù)。剛到_鄉(xiāng)工作時(shí)，對當(dāng)?shù)鼗厩闆r很陌生，可以說是一無所知，為了工作的需要，我對當(dāng)?shù)厝罕姡饝襞挪槊?，從不了解到了解，從不熟悉到熟悉，建立了良好的干群關(guān)系，進(jìn)而迅速打開了工作的新局面。
我主要從以下兩方面提高自己的能力。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)。馬克思主義理論是素質(zhì)的靈魂，決定著一個(gè)人的工作水平和能力。我始終自覺堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬克思主義理論，堅(jiān)定不移地用馬克思主義理論武裝頭腦，以此作為統(tǒng)攬全局，貫穿各項(xiàng)工作的靈魂。二是聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考，增強(qiáng)了在實(shí)際工作中加之貫徹的自覺性。
三、“勤”方面。
勤勉敬業(yè)是對一名黨員干部的起碼要求，我時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，是人民的公仆，凡事都要以群眾的利益為出發(fā)點(diǎn)，做到熱心為群眾服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時(shí)有效地完成工作。到_工作后，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把各項(xiàng)工作做好做到實(shí)處，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。我經(jīng)常進(jìn)入農(nóng)戶或來到田間地頭，了解當(dāng)?shù)厝罕姷那闆r，講解、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)等方針政策，讓家民在勞動之余就能了解國家政策方針。工作中總會遇到這樣或那樣的困難，但我從不退縮，在困境中總能保持良好的心態(tài)，全力克服困難。
四、“績”方面。
個(gè)人的工作的好壞決定著一個(gè)單位的形象與榮譽(yù)。我以時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以一名“干部代表”的身份參與群眾工作。在工作中我不斷歸納總結(jié)，為今后的工作帶來了無限的便利。同時(shí)，也鍛煉了自己，收獲了不少經(jīng)驗(yàn)，工作水平與能力也有了很大的提高。
是農(nóng)村工作的重中之重，我定期與村干部，通過居民小組長會議、宣傳窗展示、計(jì)生宣傳讀本發(fā)放、宣傳制度上墻等各種不同的形式，將有關(guān)計(jì)生工作方針政策、服務(wù)項(xiàng)目等向群眾，尤其是育齡婦女傳達(dá)和解讀。充分利用上門服務(wù)、發(fā)放藥具等機(jī)會，與群眾進(jìn)行零距離宣傳教育，傳授計(jì)生科學(xué)知識，從而使群眾進(jìn)一步了解我國實(shí)行的目的，形成科學(xué)的婚育觀念和生殖健康觀念。
五、“廉”方面。
廉潔奉公是對一名黨員干部的基本要求。在廉潔自律方面，我能夠自覺按照鄉(xiāng)黨委的要求，嚴(yán)格要求自己，始終保持清政廉潔的作風(fēng)。我深知自己手中的權(quán)利是黨和人民賦予的，只有用好權(quán)利，真心實(shí)意地為群眾謀利益，才能履行好自己的職責(zé)，才能贏得職工群眾的信賴和支持。本人從來沒有利用職務(wù)之便，獲取一己私利的行為，自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，能夠自覺養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)。
當(dāng)然，在工作中和思想上，也不同程度地存在一些這樣或那樣的問題。今后，作為一名公務(wù)員的我會徹底解決以前工作出現(xiàn)的問題與不足，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不怕吃苦的精神，干出更加出色的成績。
工作開展情況述職報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
從20xx年參加工作至今，我一直擔(dān)任文學(xué)院的教務(wù)干事。在學(xué)院以教學(xué)工作為中心工作的大環(huán)境下，我一直樹立為教學(xué)中心工作服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)的服務(wù)理念，協(xié)助教學(xué)院長，履行以下工作現(xiàn)職責(zé)：
教務(wù)工作作為教學(xué)秘書，我深知教學(xué)工作的重要性；同時(shí)也體會到自己的工作政策性強(qiáng)、業(yè)務(wù)性強(qiáng)、服務(wù)性強(qiáng)，而且工作量很大。但我以自己的細(xì)心、耐心和強(qiáng)烈的責(zé)任心，協(xié)助教學(xué)院長做好學(xué)院的教學(xué)事務(wù)。主要履行以下工作職責(zé)：
（1）協(xié)助教學(xué)院長及系主任制定學(xué)院的教學(xué)計(jì)劃；
（2）依據(jù)教學(xué)計(jì)劃制定公共課開課需求及教學(xué)執(zhí)行計(jì)劃；
（3）學(xué)生學(xué)籍管理與成績管理；
（4）組織學(xué)生期末的選課及開學(xué)初的補(bǔ)選課工作；
（5）協(xié)調(diào)日常教師調(diào)課、補(bǔ)課工作；
（6）協(xié)助教學(xué)院長參選教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)申報(bào)工作；
（7）教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的落實(shí)，包括小學(xué)期活動與師范生教育實(shí)習(xí)工作；
（9）20xx屆458名畢業(yè)生的畢業(yè)資格審查工作；
（10）每學(xué)期教學(xué)工作量與其他教學(xué)工作量的統(tǒng)計(jì)與計(jì)算；
（11）期末考試工作與補(bǔ)考工作的組織與管理；
（12）協(xié)助教學(xué)院長做好日常的教學(xué)檢查工作。在繁重、瑣碎的工作中，我都力爭做到事事講原則，件件有章法，處處善研究。隨著工作閱歷的增加，我也逐漸的成長。我的每一點(diǎn)進(jìn)步都離不開學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我工作的幫助與支持，借此機(jī)會，向大家表示感謝。
1、工作經(jīng)驗(yàn)不足，做事前思考的不夠；
2、性格比較急躁，總是急于求成；
3、公文寫作方面還有待加強(qiáng)。
在今后的工作中，我要更加完善自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，以五勤（眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤）來要求自己，在履行工作職責(zé)時(shí)想得深、計(jì)劃遠(yuǎn)、工作細(xì)、有韌勁、勤整理、快反饋，以便能高水平、高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作。謝謝大家。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報(bào)告篇七
一、主要工作情況：
1、年初，結(jié)合對全處員工傳達(dá)學(xué)習(xí)第一次中層干部會議精神，組織引導(dǎo)大家就20____年下學(xué)期考評過程中所發(fā)生的問題，進(jìn)行了廣泛的討論，力求通過討論來提高全處員工對學(xué)院改革、對考評、對工作姿態(tài)、對服務(wù)意識等一系列問題的新認(rèn)識，從而達(dá)到統(tǒng)一思想，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的目的。
2、按照劉院長提出的“四化”(職業(yè)化、規(guī)范化、表格化、模塊化)要求，一方面充分利用現(xiàn)代化的辦公條件——計(jì)算機(jī)，在學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心的大力支持下，完成了“水電收費(fèi)系統(tǒng)”、“庫房管理系統(tǒng)”、“公房管理系統(tǒng)”的編制，極大地提高了工作效率，改善了工作環(huán)境。為了加強(qiáng)房產(chǎn)管理，暑假期間，還聘用電子工程系學(xué)生將全院主要建筑設(shè)施的平面圖輸入了計(jì)算機(jī)，有的建筑原來沒有圖紙或找不到圖紙的，都有作了勘查和補(bǔ)充，加上相關(guān)數(shù)據(jù)說明，這樣使資料得以集中、規(guī)范，方便了日后的`查詢和管理。另一方面，今年在管理與服務(wù)的過程中，注重了對各種原始資料的收集與積累，督促全處相關(guān)崗職健全了各項(xiàng)登記制度，如：值班日志、設(shè)備運(yùn)行記錄、水電使用記錄、出車登記、維修登記等。
3、根據(jù)近年來大客車的運(yùn)行情況，結(jié)合各部門以及學(xué)生。
對大客車的實(shí)際需求，為了規(guī)范管理，保障使用，重新對《大客車管理使用辦法》作了修訂，并在六月份經(jīng)院長辦公會議討論通過。下學(xué)期，又醞釀了一個(gè)《學(xué)生學(xué)習(xí)、生活設(shè)備管理使用暫行規(guī)定》已出初稿，因?yàn)樯婕暗綄W(xué)生的利益和各個(gè)環(huán)節(jié)的具體操作程序，現(xiàn)還在我處內(nèi)部征詢意見，打算20____年上學(xué)期初就相關(guān)情況再走訪幾所兄弟學(xué)校，然后交由院領(lǐng)導(dǎo)審閱，爭取在上學(xué)期中能實(shí)施。
4、組織、籌劃、協(xié)調(diào)完成了幾項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施的敷設(shè)與改造工作。
一是“鐵通”網(wǎng)線進(jìn)入校園的布局與走向的規(guī)劃審定，以及協(xié)調(diào)各部門裝機(jī)工作。
二是在暑假期間，完成了商業(yè)門面供電主線由西向明架到東向穿管的改造，同時(shí)整理了所有弱電線路(電話、電視、網(wǎng)通)，改善了商業(yè)門面西側(cè)雜亂的外觀環(huán)境;配合高職樓的新建和藝術(shù)實(shí)驗(yàn)樓的改建，拆遷了西院配電間，鋪設(shè)了280m從六號教學(xué)樓至藝術(shù)教學(xué)樓的供電電纜，使西院的整個(gè)供電保障工作進(jìn)一步得到了強(qiáng)化。
三是配合西院環(huán)山道路與景點(diǎn)建設(shè)，以及至男生公寓、大學(xué)城的道路拓寬工程，改造并優(yōu)化了這兩個(gè)區(qū)域的路燈供電系統(tǒng)，使學(xué)校道路開到那里，燈就照到那里，方便了師生，也美化了校園。
5、最大努力的保障了高職部學(xué)生和第二批新生的入學(xué)，主要做了兩件事：
第一，國慶期間組織本處綠化工和保潔員在不耽誤本職工作的前提下，肩挑手搬將1700多套木課桌椅從一、二、三號教學(xué)樓撤出，運(yùn)到了高職樓，同時(shí)又將同樣數(shù)量的新玻璃鋼課桌椅搬入了一、二、三號教學(xué)樓，當(dāng)時(shí)主要因?yàn)楦呗殬强⒐づc高職學(xué)生入學(xué)時(shí)間安排較緊，為了保障高職學(xué)生按時(shí)進(jìn)教室，幾天時(shí)間必須將桌椅到位，所以，我們是督促員工小跑著完成任務(wù)的。
第二是由于大學(xué)城宿舍一再延誤交付使用，造成第二批新生報(bào)到后住房緊張，鋪位不夠，所以，只得在國慶休息期間又臨時(shí)組織水電和木工班員工加班加點(diǎn)修理出70多張鋼木聯(lián)床，并突擊開在培訓(xùn)樓，解決了當(dāng)時(shí)的燃眉之急。下學(xué)期因?yàn)楦鞣N不確定的情況較多，如：新生報(bào)到率、報(bào)到時(shí)間的變更、各系班級的調(diào)配、教室的劃分等等，給我們的工作帶來了很大的被動，但在取得院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們都能盡力化解。
6、基本完成了日常的后勤保障工作。如：水電保障，這是我們務(wù)工作的重點(diǎn)，20____年水電保障供應(yīng)正常，除1~2次外線停水停電外，沒有因管理原因影響正常的教學(xué)和生活秩序。房屋管理與維修在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，也做了大量的工作，全年調(diào)配住房200余人次，組織維修了63間畢業(yè)生教室和534㎡屋面。綠化工作10月份又從殯儀系重新接管過來，并充實(shí)了人員，綠化進(jìn)度與效果進(jìn)一步得到了提高，在十一月份參評了“省級花園式單位”，正待審定通過。
7、黨支部工作方面，20____年發(fā)展了兩名預(yù)備黨員，上半年組織本支部全體黨員收看了有關(guān)我國加入wto后的形勢報(bào)告，完成了黨委和支安排的一些相關(guān)的黨務(wù)工作。
二、存在的問題。
1、隨著學(xué)院的規(guī)模的不斷擴(kuò)大，主動管理的意識沒有隨之增強(qiáng)，管理信息捕捉不靈，管理手段也比較單一，因此，容易發(fā)生管理不到位的現(xiàn)象，造成工作上的疏漏。
2、計(jì)算機(jī)作為先進(jìn)的辦公工具，沒有充分的、盡快的運(yùn)用到管理工作各個(gè)層面，尤其是作為一個(gè)綜合性的管理部門，許多資料、信息不能完全通過計(jì)算機(jī)及時(shí)反饋院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，這對領(lǐng)導(dǎo)決策，對提高我們自身的工作質(zhì)量和效率都極為不利。
3、做到以人為本，開展有效的、群眾性的思想政治工作不夠，尤其是近半年來，臨聘職工人數(shù)擴(kuò)充較多，(已基本占到全處現(xiàn)有職工人數(shù)的一半)，如何引導(dǎo)他們以主人翁的姿態(tài)安心學(xué)校，積極工作，辦法不多，手段也單一。
二、20____年工作打算。
1、在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，結(jié)合我處實(shí)際，進(jìn)一步在全處加強(qiáng)對黨的十j九大精神的學(xué)習(xí)，推動后勤保障與服務(wù)工作達(dá)到一個(gè)新水平。
2、繼續(xù)根據(jù)學(xué)院的十五規(guī)劃要求，在現(xiàn)階段后勤服務(wù)社會化水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善各種資料、數(shù)據(jù)的積累、統(tǒng)計(jì)和分析，為學(xué)院將后全面拓展后勤服務(wù)社會化提供翔實(shí)素材。
工作開展情況述職報(bào)告篇八
生活理念生活沒有彩排，每天都是現(xiàn)場直播;不管生活給予我什么，每天都要微笑地面對生活;善待身邊的每一個(gè)人。
工作理念工作就是生活，所以工作必須快樂;做個(gè)有尊嚴(yán)的教師;學(xué)校是自己的臉，只能為她增光添彩，絕不能給她抹黑。
守住真誠守住原則守住民主守住勤奮。
校園平安、師生和諧、平穩(wěn)發(fā)展。
多形式加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)會議、學(xué)習(xí)、交流。
多途徑開展德育工作隊(duì)伍、活動、安全。
多舉措提升教學(xué)質(zhì)量常規(guī)、校本、獎勵(lì)。
多角度優(yōu)化后勤服務(wù)食堂、節(jié)流、補(bǔ)漏。
前景不明無特色無品位安全隱患突出教師素養(yǎng)不高。
需要上級盡快確定規(guī)劃方案。
需要在新的規(guī)劃方案基礎(chǔ)上研討確定學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)方向;再逐步打造學(xué)校辦學(xué)特色，提升辦學(xué)品位。
安全工作常抓不懈、警鐘長鳴。班主任時(shí)時(shí)講、事事講;授課教師密切關(guān)注，高度配合;行管人員睜大眼睛，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)解決問題。
過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、個(gè)別交流等形式提升教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)、綜合素養(yǎng)。
工作期望：積極完成任務(wù)、穩(wěn)步發(fā)展。
工作境界：平安、穩(wěn)定、和諧、快樂。
工作要求：五個(gè)“負(fù)責(zé)"。
工作重心：確保安全平穩(wěn)過渡。
工作開展情況述職報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!本學(xué)期在校委會與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事的信任與支持下，本人擔(dān)任了學(xué)校團(tuán)委書記一職。轉(zhuǎn)眼一期過去了，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，自我感覺成長了很多。回顧一期來的工作有成績也有不足，但更多的是收獲?，F(xiàn)將一學(xué)期的學(xué)習(xí)、工作述職如下，如有不足之處，請大家批評指正：
一、在思想方面。
不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。作為團(tuán)的基層干部，作為一名黨員，我在政治思想上與上級保持一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“黨的群眾教育活動路線”的精神。嚴(yán)格履行黨員義務(wù)，忠誠于黨的教育事業(yè)，努力在團(tuán)員青年中起到模范帶頭作用。
二、在工作方面。
根據(jù)青少年的心理特點(diǎn)，團(tuán)組織主要以活動為載體,通過開展形式多樣、富有成效的活動以引導(dǎo)、教育青少年，促進(jìn)廣大青少年各項(xiàng)能力的發(fā)展?，F(xiàn)將本學(xué)期團(tuán)委做的工作簡要介紹如下：
下面我將本學(xué)期開展的主要活動逐一匯報(bào)：
1、校園廣播站的開通，播音員的培訓(xùn)，播音員稿件的歸檔。
2、清明節(jié)緬懷先烈“學(xué)雷鋒，見行動”清潔校園活動。3、5.4前新團(tuán)員入團(tuán)活動。
4、6.1前少先隊(duì)入隊(duì)儀式。
5、根據(jù)縣團(tuán)委的要求，對全校團(tuán)員的信息進(jìn)行了采集。
6、根據(jù)縣團(tuán)委的要求，把我校團(tuán)活動和少先隊(duì)活動積。
極上傳到中國青年“未來網(wǎng)”。
7、許昌市“五四紅旗團(tuán)委”的材料整理及申報(bào)。
8、團(tuán)隊(duì)活動室的整理及布置，團(tuán)員資料的分類整理。
9、配合政教處開展每周國旗下的講話。
10、通過校園廣播站開展了文明禮儀宣傳，誠信宣傳，安全宣傳，行為習(xí)慣宣傳。
11、配合政教處，發(fā)動團(tuán)員進(jìn)行校園文明監(jiān)督。
12、根據(jù)學(xué)校安排積極投入到學(xué)校的創(chuàng)建工作中。
13、理化生實(shí)驗(yàn)室的整理。
加強(qiáng)班級團(tuán)支部的建設(shè)，發(fā)揮團(tuán)員的積極性。
強(qiáng)化輿論宣傳效果。
工作開展情況述職報(bào)告篇十
生活理念生活沒有彩排，每天都是現(xiàn)場直播；不管生活給予我什么，每天都要微笑地面對生活；善待身邊的每一個(gè)人。
工作理念工作就是生活，所以工作必須快樂；做個(gè)有尊嚴(yán)的教師；學(xué)校是自己的.臉，只能為她增光添彩，絕不能給她抹黑。
工作方法。
守住真誠守住原則守住民主、守住勤奮。
工作成效。
校園平安、師生和諧、平穩(wěn)發(fā)展。
多形式加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)會議、學(xué)習(xí)、交流。
多途徑開展德育工作隊(duì)伍、活動、安全。
多舉措提升教學(xué)質(zhì)量常規(guī)、校本、獎勵(lì)。
多角度優(yōu)化后勤服務(wù)食堂、節(jié)流、補(bǔ)漏。
工作評價(jià)。
前景不明、無特色無品位、安全隱患突出、教師素養(yǎng)不高。
改進(jìn)方案。
需要上級盡快確定規(guī)劃方案。
需要在新的規(guī)劃方案基礎(chǔ)上研討確定學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)方向；再逐步打造學(xué)校辦學(xué)特色，提升辦學(xué)品位。
安全工作常抓不懈、警鐘長鳴。班主任時(shí)時(shí)講、事事講；授課教師密切關(guān)注，高度配合；行管人員睜大眼睛，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)解決問題。
過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、個(gè)別交流等形式提升教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)、綜合素養(yǎng)。
工作展望。
工作期望、積極完成任務(wù)、穩(wěn)步發(fā)展。
工作境界、平安、穩(wěn)定、和諧、快樂。
工作要求、五個(gè)“負(fù)責(zé)'。
工作重心、確保安全平穩(wěn)過渡。
工作開展情況述職報(bào)告篇十一
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作。
前臺的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。我深知接待人員是展示公司形象的第一人，所以在工作中，我嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個(gè)來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
在到x酒店工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
作為前臺人員，我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因?yàn)橹挥羞@樣，才能在接收到某一信息時(shí)就能迅速地做出反應(yīng)。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當(dāng)有電話進(jìn)來找這位同事時(shí)，就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對方，針對事情的急緩，做出合理處理；在多想上，要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息，要時(shí)刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動情況等。
基于對前臺接待工作的熱愛，在新的20xx年里，我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長避短。與酒店及同事團(tuán)結(jié)一致，為酒店創(chuàng)造更好的.工作業(yè)績！
工作開展情況述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xxx超市電腦部流浪的xxx，新的一年如期而至，做為超市的主導(dǎo)部門，我更應(yīng)練好自己的內(nèi)功，細(xì)化自己的工作。下面我將一年的工作情況作個(gè)匯報(bào)。過去的一年，我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)公司的方針、目標(biāo)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理，使之具體化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，達(dá)到為商場經(jīng)營管理活動全面服務(wù)的目的，我們對所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保信息系統(tǒng)設(shè)備的正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)，以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確安全。
從一份份合同到一個(gè)個(gè)商品可以通暢的進(jìn)行銷售，從每一天各柜組商品的監(jiān)控、每周商品價(jià)格市調(diào)、商品負(fù)庫存銷售修正、商品損溢調(diào)整、每月商品盤點(diǎn)、每個(gè)檔期商品促銷活動的價(jià)格變更、到每月結(jié)算的銷售匯總。后臺系統(tǒng)及時(shí)做好商品的建檔工作和維護(hù)工作，各類單據(jù)必須及時(shí)輸入電腦，數(shù)據(jù)錄入必須保證其準(zhǔn)確性，以保證前臺系統(tǒng)及時(shí)獲得最新的商品信息并進(jìn)行銷售處理，所有單據(jù)的歸檔必須規(guī)范。及時(shí)做好銷售和庫存的調(diào)整工作并保證其準(zhǔn)確性。這中間執(zhí)行的每一步都嚴(yán)格規(guī)范，我要求在系統(tǒng)中操作的步驟一切依流程為準(zhǔn)。認(rèn)真做好每日例行的數(shù)據(jù)備份工作，確保信息的通暢流轉(zhuǎn)。
安裝、調(diào)試進(jìn)銷存系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)，確保二套系統(tǒng)正常運(yùn)行。根據(jù)工作分工授予不同用戶在系統(tǒng)中的使用權(quán)限，確保系統(tǒng)的安全性。做到每日不定時(shí)巡場，及時(shí)排除收銀工作期間pos機(jī)故障，督促各部門員工正確使用各類設(shè)備，糾正其違章操作行為，并對其進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，定期檢修清潔維護(hù)管轄范圍內(nèi)的各種設(shè)備，對系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的疑難、突發(fā)性軟件故障及時(shí)予以排除，保證設(shè)備的正常安全運(yùn)行。對外進(jìn)行技術(shù)合作，確保公司的管理系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。
我們部門人手少、事情多，工作的技術(shù)含量高，因此我對本部門的員工依據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理，定期的進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)與系統(tǒng)操作運(yùn)用知識的考核，為幫助大家提高解決工作的實(shí)際問題的能力，營造邊學(xué)、邊干、邊提高的良好氛圍，確保在工作中運(yùn)用自如。本部門內(nèi)部著重檢查每位員工上月工作情況，布置當(dāng)月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實(shí)、有回音。制定了規(guī)范管理辦法，明確設(shè)置崗位與操作流程,對其進(jìn)行跟蹤管理和職責(zé)配置、設(shè)備的保管與維護(hù)、運(yùn)行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全等，統(tǒng)一作出了嚴(yán)格的規(guī)定。
總而言之，過去一年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，這里面包含著公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水，同時(shí)也得益于其它各公司和各部門的理解與配合，我作為主管，自認(rèn)為我和我的員工盡心努力地工作了，我們僅僅做了一些力所能及的工作，回想起來，我走上電腦部主管的崗位之日，正值超市運(yùn)營高潮到來之時(shí)，這是難得的工作機(jī)遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點(diǎn)、即使東奔西走、即使有得有失，我也無怨無悔，有四個(gè)值得欣慰的地方：
第四個(gè)欣慰的是自己一直保持著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。對我來講，信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)十分深奧的工作，我老老實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)，不懂就問，不會就學(xué)，既勤奮干事，又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外，還有人機(jī)之間的關(guān)系。
面對當(dāng)前的信息管理工作，我要用平常之心對待不平常之事。從事信息管理工作以來，我從一般員工到兵頭將尾，無論在什么崗位上，我都要求自己先做人，再做事，從來不敢有一絲一毫的懈怠。我要從信息技術(shù)管理、業(yè)務(wù)知識上加倍努力學(xué)習(xí)，進(jìn)取不怠，發(fā)揚(yáng)成績，糾正錯(cuò)誤，為我們蒸蒸日上的東星xxx事業(yè)盡心盡力，添磚加瓦。
謝謝大家！
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年即將過去，總結(jié)一年來自己的各項(xiàng)工作，覺得主要有以下幾個(gè)方面的收獲：
在一年的時(shí)間里，自己能夠嚴(yán)格遵守報(bào)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按要求上下班，按時(shí)打卡，以確保工作時(shí)間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過幾次調(diào)整，更突出了這個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)性，為此自己做事前，總是時(shí)時(shí)想到是這個(gè)集體中的一員，并不斷努力，不斷進(jìn)取，以能為這個(gè)集體增光為榮。
自進(jìn)入xx，我一直負(fù)責(zé)連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。從組稿、選稿、報(bào)選題、編稿到具體的版面編輯工作，我都能夠認(rèn)真、細(xì)致地對待每一個(gè)環(huán)節(jié)，所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面，每周x期，有xx等欄目，是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求，有許多過往的知識要補(bǔ)充，還有許多新的知識需要學(xué)習(xí)，為此我一方面多讀書來充實(shí)自己，同時(shí)也經(jīng)常閱讀其他一些報(bào)刊雜志上的“讀書”版面，使自己不足的信息及時(shí)得到補(bǔ)充。
此外，我還負(fù)責(zé)每周一期的專欄版面的編輯工作，專欄版面的約稿一直是難度很大的工作，有時(shí)為了尋找作者和有關(guān)名家，往往要打許多電話，發(fā)好多次郵件，才能組到適用于版面的稿子。每個(gè)作者都是一部書，在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上，我從結(jié)識的作者那里學(xué)到了更多寶貴的知識。
副刊部的xx開辦以來，提升了報(bào)紙的文化品位，并受到了廣大讀者的，可有時(shí)卻苦于找不到更好的采訪線索，所以我利用平時(shí)與專欄作者、出版社聯(lián)系工作的機(jī)會，聯(lián)系到作家，為名家訪談的采訪提供線索。
總之，這一年自己面對了更多的工作和更高的要求，這也更增強(qiáng)了今后完成各項(xiàng)工作的信心，使自己不斷努力，面對更多的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
堅(jiān)決貫徹黨的路線、方針和政策，積極參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，積極推進(jìn)素質(zhì)教育。在學(xué)校教學(xué)管理中，改革創(chuàng)新，推動學(xué)校教學(xué)工作不斷發(fā)展，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提升。工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)事求是。
作為分管教學(xué)的副校長，我緊跟教育發(fā)展形勢，學(xué)習(xí)新的教育思想，新觀念，了解教育新動態(tài)。組織全體教師學(xué)習(xí)《弋陽縣中小學(xué)教學(xué)教研常規(guī)工作制度(試行)》、組織部分教師參加“語文主題學(xué)習(xí)”研討會。在教育教學(xué)管理中，以教科研為先導(dǎo)，積極進(jìn)行課堂教學(xué)改革，研究新教法，探索新的育人模式，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)開展各項(xiàng)工作。
一是開學(xué)校長會上下發(fā)了圭峰小學(xué)教學(xué)常規(guī);
三是學(xué)期中途不打招呼、不定期對村完小常規(guī)工作進(jìn)行督查;
四是每學(xué)期進(jìn)行一次常規(guī)全面檢查，評出常規(guī)管理先進(jìn)單位。
為了加強(qiáng)課堂教學(xué)改革的力度，構(gòu)建新的課堂教學(xué)模式，提高課堂教學(xué)的實(shí)效性。
一是組織全鎮(zhèn)青年教師輪流到逸夫小學(xué)聽課改課，寫出評課稿和心得體會;
三是狠全鎮(zhèn)抓四、五年級課改工作，中心小學(xué)的曹麗、黃露莎兩位教師的課改課得到了教研室好評。
一是要求中心小學(xué)本部的資料全部要打印，整理好并裝訂成冊;
二是村完小的資料能打印的盡量打印;不能打印的要整理好并裝訂成冊;
三是要求各校保管好中心小學(xué)下發(fā)的所有資料及本校的資料。
作為副校長，我對自己分管的工作高度負(fù)責(zé)，身體力行，不敷衍，不打折，不畏首畏尾。大膽工作，勇于創(chuàng)新。處理問題果敢、堅(jiān)決，盡量處理好自己分管工作中的問題，不把矛盾上交。同時(shí)，我還使自己分管的工作緊扣學(xué)校管理目標(biāo)，體現(xiàn)學(xué)校管理風(fēng)格。作為校長的助手，工作上積極配合，人格上充分尊重，思想上主動溝通。對群眾，我熱切關(guān)注，真誠愛護(hù)，用心幫助，不斷激勵(lì)。
做人要講德，做事要講責(zé)，教學(xué)要拔尖。自己真心誠意地感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，各位教師對我工作的理解與支持，也感謝班子成員的協(xié)作與指導(dǎo)。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報(bào)告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
一年以來在局黨組和上級交通主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人在農(nóng)村公路管理站分管養(yǎng)護(hù)路政安全工作，__年通過養(yǎng)護(hù)路政股的共同努力，較好地完成了上級部門和局下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù)，現(xiàn)就我分管的養(yǎng)護(hù)路政安全工作情況述職如下：
以黨的群眾路線教育為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)《__省鄉(xiāng)村公路條例》和《__省農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)活動年實(shí)施方案》的精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省有關(guān)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)政策，堅(jiān)持“以縣為主、分級負(fù)責(zé)、因地制宜、注重實(shí)效、全面管養(yǎng)、保障暢通”的原則，推動農(nóng)村公路向“建養(yǎng)并重、均衡發(fā)展”，確保“建即有養(yǎng)、養(yǎng)即到位”，使農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)質(zhì)量提高一個(gè)新的水平。
我縣農(nóng)村公路管養(yǎng)總里程：2565.65km，其中：省道338.94km、縣道303.7km、鄉(xiāng)道383.5km、村道1539.5km。20xx年—__年是農(nóng)村公路管養(yǎng)活動年，今年是最后一年。__年管養(yǎng)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)：湖口鎮(zhèn)、秩堂鎮(zhèn)；文明示范路：s206湖口----青呈、s347華里—湖口。
__年取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足。一是，農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)監(jiān)管巡查力度不大，路政安全檢查方面還做得不夠到位，強(qiáng)化責(zé)任、落實(shí)方面還待加強(qiáng)，離上級交通部門的養(yǎng)護(hù)質(zhì)量要求還存在差距。二是，在理論業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作作風(fēng)。三是在今后的實(shí)際工作中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，明確堅(jiān)定的政治方向，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以高度的政治責(zé)任感和責(zé)任心，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，確保農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)和路政安全工作上一個(gè)新的臺階，為開創(chuàng)我縣交通工作跨越式發(fā)展而努力奮斗。
工作開展情況述職報(bào)告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
今年以來，我局按照縣委、縣政府和縣綜治委的部署，在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，做了大量社會治安綜合治理工作，有效地維護(hù)了社會穩(wěn)定。
一、加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，將綜治擺上重要議事日程，與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，明確了局長為綜治工作第一責(zé)任人，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成了一個(gè)從上到下、齊抓共管、人人有責(zé)的綜治工作體系，并落實(shí)了責(zé)任制，納入了年度目標(biāo)管理。
二、健全落實(shí)了綜治責(zé)任制。實(shí)行了分工負(fù)責(zé)，分片包干。同時(shí)，還為綜治領(lǐng)導(dǎo)小組配備了專職人員、經(jīng)費(fèi)、通訊工具等，使綜治工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有經(jīng)費(fèi)，確保綜治工作順利開展。
三、充分發(fā)揮工會、共青團(tuán)、婦委會等群眾團(tuán)體力量，建立了調(diào)委會、安保辦等基層組織。各部門辦公室每天確定了一名值班員，下班前督促關(guān)門、關(guān)電、關(guān)窗和治安檢查，機(jī)房值班室全天24小時(shí)值班，確保電視安全優(yōu)質(zhì)播出，真正形成了全方位群防群治的綜治氛圍。
四、廣泛開展普法宣教工作。下發(fā)了《普法資料匯編》、《行業(yè)執(zhí)法手冊》、《廣播電視管理?xiàng)l例》等多種普法書籍、資料，利用大小會議開展普法教育，分批組織干部職工參加盛市、縣組織的普法培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為各部門訂閱各種普法報(bào)刊雜志，并積極參加市和縣組織的普法宣傳和法制咨詢活動，增強(qiáng)了干部職工的法律意識、法制觀念和維護(hù)社會治安的自覺性，學(xué)法、知法、懂法、用法在全局上下蔚然成風(fēng)。電視臺開辟了“人與法”、“法在我們身邊”等欄目，加大了綜合治理的宣傳力度。
五、加強(qiáng)流動人口管理，對各種外出（出差）人員，外出前一律進(jìn)行法規(guī)教育，警鐘長鳴。今年，我局外出人員無一違紀(jì)違規(guī)。
六、各類矛盾和糾紛解決調(diào)解及時(shí)得當(dāng)，調(diào)解成功率達(dá)100%，重點(diǎn)部位防范進(jìn)一步加強(qiáng)，守樓護(hù)院措施得力，全年無一火災(zāi)、治安災(zāi)害和安全事故發(fā)生。
七、強(qiáng)化了對播出部的管理，確保電視安全優(yōu)質(zhì)播出。特別是防范了“”邪教組織頑固分子利用廣播電視設(shè)施進(jìn)行的非法宣傳煽動活動，對所屬廣播電視值班機(jī)房、廣電網(wǎng)絡(luò)、關(guān)鍵部位和關(guān)鍵崗位的人員及時(shí)進(jìn)行了徹底的“處法”教育；嚴(yán)把電視臺節(jié)目的進(jìn)出口關(guān)，對引進(jìn)的節(jié)目設(shè)專人嚴(yán)審，對重播節(jié)目堅(jiān)持重播重審制。
八、開展社會主義思想、道德和法制教育宣傳，特別是以創(chuàng)建安全文明單位和安全文明小區(qū)為載體的基層基礎(chǔ)建設(shè)和健康有益的文化娛樂活動的宣傳報(bào)道，豐富和活躍了人民群眾的文化生活，充分發(fā)揮了廣播電視在社會綜合治理工作的作用。
總之，社會治安綜合治理工作對維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、有著重要的意義，我局將在今后的工作中不斷努力，一如既往的做好社會治安綜合治理工作。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報(bào)告篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我作為單位社會治安綜合治理工作的分管領(lǐng)導(dǎo)，深知縣殘聯(lián)是縣委、縣政府聯(lián)系廣大殘疾人的橋梁和紐帶。認(rèn)真履行社會治安綜合治理工作職責(zé)，不僅關(guān)系到殘疾人的切身利益，而且也關(guān)系到全縣社會的和諧與穩(wěn)定。我對單位的綜合治理工作不敢懈怠，并始終將它作為重中之重的工作來抓。一年來，緊緊圍繞縣委、縣政府、縣綜治委下達(dá)的綜合治理目標(biāo)，在單位的集體領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合工作實(shí)際，有針對性地做好工作：
年初，召開了單位干部職工綜治工作會議，使大家對綜治及安全工作的認(rèn)識得到了進(jìn)一步提高，各個(gè)科室有任務(wù)，人人肩上有責(zé)任。做到凡是縣綜治委下發(fā)的文件及時(shí)組織綜治干部學(xué)習(xí)，凡是綜治委召開的會議及時(shí)回單位傳達(dá)，凡是綜治委開展的活動積極參加，凡是綜治委下達(dá)的工作任務(wù)努力完成。嚴(yán)格落實(shí)了綜合治理工作的例會制度、節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部值班制度，黨員的義務(wù)巡訪制度，信訪接待制度，建立和完善了預(yù)防職務(wù)犯罪工作機(jī)制，以及健全了綜合治理工作臺賬。為加強(qiáng)對綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，還明確了一名工作人員專職綜治工作，為綜治工作打下了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。
一是開展矛盾糾紛的排查工作。通過排查分出輕重緩急，依法進(jìn)行調(diào)解，及時(shí)化解了不穩(wěn)定因素，真正做到了防患于未然，營造了一個(gè)穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。
二是加強(qiáng)了殘疾人信訪的調(diào)處工作。殘疾人的信訪歷來十分敏感，處理不當(dāng)，就可能矛盾激化，引發(fā)集體訪、越級訪或赴京訪。為使縣殘聯(lián)真正起到“緩沖帶”的作用，把各種矛盾化解在基層，進(jìn)一步強(qiáng)化了信訪工作的首問責(zé)任制和回訪制，尤其對領(lǐng)導(dǎo)簽辦的信訪件和各級轉(zhuǎn)來的信訪件，更是做到深入信訪發(fā)生地調(diào)查了解，協(xié)調(diào)解決。今年以來，共計(jì)接待殘疾人來信9件，來訪11件，件件都得到了落實(shí)和解決。由于工作深入細(xì)致，一年來，我縣沒有發(fā)生殘疾人或因殘疾人的事件而引發(fā)的集體訪、越級訪或進(jìn)京訪的事件，維護(hù)了社會穩(wěn)定。
三是從維穩(wěn)的高度，多為殘疾人這一弱勢群體辦好事做實(shí)事。我們注重發(fā)揮法律援助中心殘疾人工作站的作用，為殘疾人提供免費(fèi)的法律援助，并廣泛開展了法律宣傳、咨詢，有力地保障了殘疾人的合法權(quán)益。
一年來，經(jīng)常組織干部職工學(xué)習(xí)法律，學(xué)習(xí)黨紀(jì)，全體干部職工自覺遵守法律法規(guī)，遵守黨紀(jì)，沒有發(fā)生一起違法違紀(jì)事件，也沒有發(fā)生違法計(jì)劃生育政策，沒有發(fā)生干部職工參與邪教組織活動。加強(qiáng)了單位樓院的人防、物防、技防，改裝了自動門，與單位樓院鄰居和睦相處，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通告。一年來，單位沒有發(fā)生盜竊、失火等事故。
20xx年，為努力完xx縣政府民生工程殘疾人項(xiàng)目工作，我根據(jù)單位工作部署，認(rèn)真負(fù)責(zé)的將殘疾人康復(fù)、教育、就業(yè)、扶貧、體育、維權(quán)、社會保障等各項(xiàng)工作逐項(xiàng)抓落實(shí)，初步建立了殘疾人社會保障和服務(wù)兩大體系，一年來為710名殘疾人免費(fèi)發(fā)放了殘疾人輔助用具，為348名貧困精神病患者發(fā)放了救助卡，特別為肇事肇禍精神病患者預(yù)留了40個(gè)救助名額，為15名貧困殘疾人進(jìn)行了無障礙改造，為1882名低保對象重度殘疾人發(fā)放了護(hù)理補(bǔ)貼，為90名有就業(yè)需求的殘疾人開展了城鄉(xiāng)職業(yè)技能培訓(xùn)，安置了140名殘疾人擔(dān)任農(nóng)家書屋圖書管理員，并保證了每一筆民生工程項(xiàng)目資金都安全發(fā)放到位，有利地改善了我縣殘疾人的基本生活狀況，維護(hù)了一方穩(wěn)定。
今后，我將繼續(xù)在縣綜治委的正確指導(dǎo)下，總結(jié)新情況，解決新問題，把綜治工作做得更好。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報(bào)告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是1990年3月參加基層村衛(wèi)生服務(wù)站工作的。這二十年來，本人在市衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞衛(wèi)生發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)任務(wù)，全面履行了一名村醫(yī)生的崗位職責(zé)。我熱愛這項(xiàng)工作并喜愛這項(xiàng)工作。
本人自從事衛(wèi)生工作以來，堅(jiān)持以預(yù)防保健醫(yī)療工作，宣傳衛(wèi)生知識為主，提高廣大群眾預(yù)防知識，增強(qiáng)自我保健能力，在醫(yī)療工作的同時(shí)，參加了省市的醫(yī)生培訓(xùn)和考核，并積極響應(yīng)國家號召，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)方針，使廣大免疫規(guī)劃工作及時(shí)有效地落實(shí)到實(shí)處，順利通過了省市的驗(yàn)收。并與廣大同仁一道使我村衛(wèi)生服務(wù)站成為合格的村衛(wèi)生室。
20xx年開展合作醫(yī)療以來，本人能積極協(xié)助干部做好宣傳工作，主動向患者介紹新型合作醫(yī)療內(nèi)容及補(bǔ)償辦法，從根本上解決廣大患者看病難，看病貴的問題，并認(rèn)真做好門診病志及處方管理，詳細(xì)填寫門診補(bǔ)償?shù)怯洷?。本人能認(rèn)真負(fù)責(zé)做好醫(yī)療工作，深切的認(rèn)識到一個(gè)合格的衛(wèi)生人員應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，xx年自費(fèi)報(bào)考了南京醫(yī)科大學(xué)的自學(xué)考試，努力刻苦學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)知識，功夫不負(fù)有心人，在xx年獲得了南京醫(yī)科大學(xué)自學(xué)考試畢業(yè)證書，并取得了計(jì)算機(jī)國家等級證書，xx年又報(bào)考了國家執(zhí)助醫(yī)師考試，再次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識，并拿到了國家醫(yī)師證書。業(yè)務(wù)水平的提高讓我能熟練掌握衛(wèi)生室的常見病，多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練處理一些常見病，多發(fā)玻并贏得了廣大村名的高度贊揚(yáng)和好評。
在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，至今本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事從未發(fā)生一起醫(yī)療事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。20多年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁們的支持下本人思想上要求進(jìn)步，并在xx年光榮的加入了中國共產(chǎn)黨，業(yè)務(wù)上也取得了一定的成績，贏得了廣大患者的一致好評。但與其他同志相比還有一定的差距，還需進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并學(xué)以致用擁有所成，把工作做到細(xì)做到實(shí)。
在今后的工作中，我仍將一如既往的對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待學(xué)習(xí)一絲不茍，對待患者熱情周到，盡自己最大努力跟家扎實(shí)得做一名合格的醫(yī)生！
述職完畢，請批評指正！
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報(bào)告篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年即將過去，回顧一年的工作，有很多感概。這一年是我做為汽車站職工班組長行使民主權(quán)力的一年。自擔(dān)任職工班組長以來，我深感肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān)。職工群眾信任的目光，無時(shí)不在鞭策、提醒我是一名要為職工講實(shí)話、辦實(shí)事的職工班組長。在工作中，我堅(jiān)信，只有職工群眾才是工作的評判官，只有群眾滿意了，自己的工作才算合格了?；仡櫼荒甑墓ぷ?，有成績，也有不足。現(xiàn)將今年以來履行職工班組長職責(zé)情況述職如下。
一年來，始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變，世界觀、人生觀、價(jià)值觀得到了改造。思想上、行動上，始終與上級保持高度一致，堅(jiān)決服從上級組織決定和安排，堅(jiān)定不移地貫徹上級的方針政策，堅(jiān)決執(zhí)行上級各項(xiàng)工作部署。通過不斷學(xué)習(xí)，提高了思想覺悟，堅(jiān)定了政治信仰，終保持了思想上的先進(jìn)性。與此同時(shí)，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極拓展視野，拓寬思路，不斷提高自身理論水平和管理能力。
職工班組長是汽車站與廣大職工之間聯(lián)系的橋梁，是廣大職工心聲的 反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我不僅把班組長當(dāng)作一種榮譽(yù)，更時(shí)刻感受到肩上那份沉甸甸的責(zé)任。在參加汽車站職代會期間，認(rèn)真聽取報(bào)告，仔細(xì)領(lǐng)會文件精神;職工關(guān)心汽車站的發(fā)展，愿意為汽車站的發(fā)展積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，我就不遺余力的反映廣大職工的心聲，積極提出議案和建議;回到小組后，迅速向其他職工傳達(dá)汽車站職代會的精神，將汽車站新的政策、新的形勢帶到生產(chǎn)一線，讓廣大職工都能夠及時(shí)解汽車站的各項(xiàng)新動態(tài)，關(guān)心汽車站的發(fā)展。
職工們選舉我做班組長，是對我的信任，并寄托了很大的期望。作為一名職工班組長，依照班組長法的規(guī)定履行職責(zé)，牢固樹立接受廣大職工和選舉單位監(jiān)督的觀念，自覺、主動地接受群眾和選舉單位的監(jiān)督。作為一名職工班組長，我虛心、認(rèn)真地聽取和反映他們的意見和要求，關(guān)心他們的切身利益，保護(hù)他們的合法權(quán)益。作為職工班組長，我努力做到言行一致，以實(shí)際行動履行著一名職工班組長的神圣職責(zé)。
身為職工班組長首先是汽車站的普通職工，我堅(jiān)持從自身做起，在工作中以身作則，率先垂范，用榜樣的力量去影響和帶動職工。今年工作任務(wù)非常緊張，面對這樣嚴(yán)峻的形勢，我與汽車站同事一道，團(tuán)結(jié)一致，勁往一處使，面對重重困難迎頭直上。圓滿完成了汽車站交給的各項(xiàng)任務(wù)。
1、存在的問題
在總結(jié)工作的同時(shí)也認(rèn)識到，作為一名職工班組長工作還存在著不足：
首先是自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，沒能充分發(fā)揮一名職工班組長的作用，傳達(dá)精神多，反映職工意見少;學(xué)習(xí)文件多，對汽車站發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策少。其次是基層調(diào)查研究不足，為群眾辦事、解決問題的能力還要進(jìn)一步增強(qiáng)。
2、今后努力方向
(1)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己處理和解決問題的能力。
(2)作為職工班組長，在行動上自覺地、模范地遵守法律和汽車站的各項(xiàng)管理規(guī)定。要多學(xué)習(xí)管理、法律、經(jīng)濟(jì)等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質(zhì)。
(3)要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，牢固樹立全心全意為職工服務(wù)的思想，廣泛收集職工意見，聽取職工的心聲，爭取做一名合格的職工班組長。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報(bào)告篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年注定是不平凡的一年，在這個(gè)特殊的歷史機(jī)遇期，我們疆內(nèi)的廣告人面臨巨大的挑戰(zhàn)。如何把握機(jī)遇，創(chuàng)新模式，提高產(chǎn)值是我公司全體同仁不歇的奮斗目標(biāo)。奔忙一年我們?nèi)〉靡欢ǔ煽?，凝聚著公司各級領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和總公司各部門的大力支持，滿含著全體員工的辛勞和汗水。結(jié)合崗位要求和實(shí)際工作情況，現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下：
工作中，始終牢記我是一名黨員，嚴(yán)格以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作。深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的，十九屆五中、六中全會精神。不怕苦不怕臟不怕累，身先士卒，時(shí)刻與黨總支保持一致，從工作中學(xué)習(xí)，把理論知識充分運(yùn)用到實(shí)際工作中去，爭取每一項(xiàng)工作都能做的更完善更到位?？偣久吭聝纱蔚狞h員政治學(xué)習(xí)，只要是沒有特殊情況我都能夠積極參加，認(rèn)真寫好筆記，完成好每一次考試，爭當(dāng)一名優(yōu)秀黨員。同時(shí)，為了提高員工的素質(zhì)，全年共參加培訓(xùn)五次，內(nèi)容為元月，激活團(tuán)隊(duì);二月優(yōu)秀員工特訓(xùn);五月，企業(yè)全員的德商智商情商;九月，步步為贏、巔峰銷售;十月，共贏領(lǐng)導(dǎo)力。通過這些學(xué)習(xí)，使我在工作方式方法上有了很大的提高。積極組織員工學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每月一次的廣告法律法規(guī)學(xué)習(xí)制度，教育員工在辦理廣告業(yè)務(wù)中，嚴(yán)格按《廣告法》及相關(guān)法規(guī)去做，廣告審查員嚴(yán)格把關(guān)，并按照規(guī)定辦理各項(xiàng)手續(xù)。
廣告部在每一個(gè)工作流程及環(huán)節(jié)都制定嚴(yán)格的管理制度，用制度規(guī)范管理，用規(guī)范約束行為。夏季要求員工每天早晨做廣播體操，目的是要提高員工的身體素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，使大家有一個(gè)良好公眾形象，用陽光心態(tài)投入到一天的工作中去。每天安排兩人打掃辦公室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，并要求辦公室對當(dāng)天的值日進(jìn)行登記，對沒有打掃干凈的地方及時(shí)提出改進(jìn)要求。每周一次的周會，總結(jié)一星期的工作情況，及時(shí)糾正中間出現(xiàn)的問題，及時(shí)交流好的工作方法。每月一次的月總結(jié)，則將一個(gè)月的工作情況匯總，勞動紀(jì)律、收入情況、部門之間的銜接問題，按照公司企業(yè)文化的精髓逐一分析，使每一位員工都能夠統(tǒng)一思想，明確方向。年初公司建立愛心基金，每月員工拿出5元錢來放入愛心基金，用來對公司員工住院探望及家庭困難員工的幫助。于此同時(shí)，建立學(xué)習(xí)制度，及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識及相關(guān)政策，使每位員工都明白我們在為社會創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí)還肩負(fù)著一定的社會責(zé)任，違法廣告我們堅(jiān)決不做。要在##的廣告界樹立起一個(gè)良好的大公司形象，起到一個(gè)領(lǐng)頭羊的作用，公司每年都會有幾次捐款捐物的愛心活動，我也始終積極響應(yīng)，起到一個(gè)帶頭作用。
各部門每天都必須填寫工作計(jì)劃單，各部門主任的計(jì)劃單由我親自檢查，業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃單交給業(yè)務(wù)部主任檢查，而我則進(jìn)行不定期抽查。部門之間的工作流程單由個(gè)人填寫好后交給我審核后才開始運(yùn)作，每一份合同都由業(yè)務(wù)部主任簽字后交由我審核后再開始制作。發(fā)放的制作工具都由相關(guān)部門的個(gè)人簽字保管，丟失自己負(fù)責(zé)。工作只有明確到人，每一項(xiàng)工作才會不出現(xiàn)問題，每一件事才會有人負(fù)責(zé)。
xx年6月及8月政府創(chuàng)建森林城市及文明城市，艱巨的工作又開始了，當(dāng)時(shí)我們手頭上還有大量的廣告沒有上看完畢，在我們忙碌不堪時(shí)要將市內(nèi)48座候車亭的廣告及文明城市的32座候車亭上刊完畢，而政府只提供相關(guān)文字，版面設(shè)計(jì)全部要求我們來制作完成，更難的是其中有1/3的廣告是商業(yè)廣告，可這是政治任務(wù)，再難也要按時(shí)完成，開始干吧，一邊要求設(shè)計(jì)部加班加點(diǎn)設(shè)計(jì)樣稿，另一邊及時(shí)與客戶聯(lián)系溝通協(xié)商更換廣告位的事宜，經(jīng)過我們的努力，客戶方終于同意協(xié)助我們完成這次的政治任務(wù)，那么剩下幾天大家齊心協(xié)力最終提前一天完成了政府下達(dá)的工作任務(wù)，為我們的城市爭得了一份榮譽(yù)。同年8月，為迎接##兩年一度的“天山杯”競賽工作和城市規(guī)劃法的宣傳工作。在##市的主要線路的25座候車亭上發(fā)布公益廣告，歷時(shí)一個(gè)半月。
20xx年年初，公司制定了新的生產(chǎn)任務(wù)，使我肩上的擔(dān)子更重了。面對生產(chǎn)任務(wù)的增加，而市場空間沒有變化的局面，我該怎么辦?沒關(guān)系，辦法都是人想出來的。第一、招聘一批有能力的新人來充實(shí)我們的團(tuán)隊(duì);第二、開發(fā)潛在的客戶源并拓展媒體外的廣告業(yè)務(wù);第三、上調(diào)媒體價(jià)格。并根據(jù)戰(zhàn)略針對性的進(jìn)行學(xué)習(xí)。比如：因?yàn)槲夜景l(fā)布的酒類廣告及食品廣告比較多，我們在學(xué)習(xí)廣告法的同時(shí)著重針對這兩塊進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)地學(xué)習(xí)，首先是酒類廣告，在近期發(fā)布的酒類廣告中，有一個(gè)客戶提供的證明文件少了一樣，但根據(jù)酒類廣告管理辦法“第五條”規(guī)定：對內(nèi)容不實(shí)或證明文件不全的酒類廣告商不得經(jīng)營，廣告發(fā)布商不得發(fā)布，于是我們要求客戶將證明文件提供全了再給客戶辦理廣登字，客戶還覺得我們太認(rèn)真了，沒有必要，我們的業(yè)務(wù)人員就認(rèn)真地給客戶講解廣告法及相關(guān)法規(guī)，曉之以情，動之以理，使客戶認(rèn)識到了它的重要性，一個(gè)月后客戶拿來了相關(guān)的證明文件，我們才辦理了廣登字。食品廣告也出現(xiàn)了同樣的問題，有一則食品廣告的廣告詞中帶有功能性的語言，但相關(guān)文件里卻沒有類似的證明文件，我們將食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定第五條第五項(xiàng)拿出來給客戶看，“特殊營養(yǎng)食品”應(yīng)當(dāng)具有或者是提供省級衛(wèi)生行政部門核發(fā)的準(zhǔn)許生產(chǎn)的批準(zhǔn)文件，客戶看了心服口服的將這條內(nèi)容去掉了，我們也將這兩起案例拿出來讓大家討論，使大家充分認(rèn)識到保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益是多么重要，同時(shí)也提高了客戶對廣告法的充分認(rèn)識。
今年，經(jīng)過公司員工的共同努力，新增加了……等一批客戶，為公司增加了不少的收入，今年共完成生產(chǎn)任務(wù)xx萬元。
廣告部作為公交公司的一個(gè)部門，除了利用公司的媒體為社會創(chuàng)造一定的財(cái)富以外，更重要的還是要為總公司做各種服務(wù)，以及成為展示其形象的一個(gè)窗口。在這一年里對于總公司安排的各項(xiàng)工作，我都能積極配合完成。一是為總公司及分公司制作各類用于參展、安全知識、評優(yōu)表彰、文化園地等各類展板17塊;二是為配合總公司做好文化企業(yè)建設(shè)，設(shè)計(jì)榮譽(yù)室效果圖;三是為分公司各車隊(duì)手工刻制公司名稱、腰牌號、尾號等青稞紙樣板19塊;四是為總公司制作各種節(jié)假日、會議、表彰等各類布標(biāo)36條。在這同時(shí)還積極參與總公司安排的各項(xiàng)活動，職工運(yùn)動會、迎春晚會等并取得了較好的成績。近幾年來我們積極主動完成好總公司安排的各種制作任務(wù)，同時(shí)還為總公司每年節(jié)假日提供福利商品。
20xx年我公司參加了第xx屆中國國際“國酒茅臺杯”公益廣告黃河獎的創(chuàng)意大賽，在這個(gè)全國性的比賽中，我公司創(chuàng)作的《動物試卷篇》獲得入圍獎。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)同樣至關(guān)重要，這是提高提高員工團(tuán)隊(duì)精神必不可少的一個(gè)途徑。每年新年到來之際，公司都要舉辦聯(lián)誼會，全體員工在一起，以各種形式歡度春節(jié)。公司每年還抽出一定時(shí)間組織全體員工舉行徒步、郊游、滑雪活動，以此增加大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神。我們還積極參加中廣協(xié)、公交委員會每年春季及秋季的兩次交流會及公廣杯的廣告節(jié)作品報(bào)送，通過每一次的會議，我們了解了國家對公交廣告的最新法規(guī)及文件，也在同行業(yè)之間互相交流，找出差距，從而提高自身的不足，在會議上也能充分了解全國各地最新出品的多種廣告材料及設(shè)備，使我們不會落伍。
春華之時(shí)播種希望，秋實(shí)之時(shí)收獲成功?；仡欉@一年的工作，雖然取得了一些成績，但還是有許多不足的地方需要改進(jìn)。首先，不敢大膽管理，這是我一直以來的一個(gè)不足之處。在發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)違反工作原則問題時(shí)，批評指正力度不夠;第二，管理不夠細(xì)致，在面對工作中出現(xiàn)的多而雜的問題時(shí)，深入分析問題背后的實(shí)質(zhì)原因不夠，解決的方法不足。在管理員工時(shí)，能夠認(rèn)真聆聽員工的每一個(gè)想法，正確對待他們提出的問題，力求公平公正對待。第三，主觀能動性不夠，執(zhí)行力不夠高，統(tǒng)一協(xié)調(diào)性稍嫌不足，以后會把決心、意志、干勁這三項(xiàng)結(jié)為一體，努力抓好落實(shí)各項(xiàng)工作。在今后的工作中我要克服弱點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，早日成為一名符合黨的要求、符合企業(yè)要求的優(yōu)秀管理者。
以上是對我今年工作的總結(jié)，我個(gè)人認(rèn)為自己能夠較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，履行崗位職責(zé)，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報(bào)告篇二十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
經(jīng)過兩個(gè)月的培訓(xùn)及實(shí)習(xí)，我作為儲備管理學(xué)員對零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作，現(xiàn)將這段時(shí)間所獲匯報(bào)如下，請?jiān)u議：
首先，專業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié)，我認(rèn)為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識，能夠熟練操作辦公、erp、預(yù)算系統(tǒng)，熟練使用部門設(shè)施和工具。在最初兩個(gè)星期的理論知識培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團(tuán)的營運(yùn)理念，更多的是如何作好超市工作，之后我們進(jìn)入了下門店實(shí)習(xí)的階段。根據(jù)分配，我到清潔用品部實(shí)習(xí)。每天主要針對商品展開陳列、訂貨、補(bǔ)貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷售情況，在促銷期做好商品調(diào)價(jià)和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采，一般由理貨員對商品報(bào)缺貨。在收貨時(shí)需本部門理貨員與供應(yīng)商共同核對商品數(shù)量，同時(shí)我們要檢查商品的條碼，包裝，生產(chǎn)日期，原則上超過三分之一保質(zhì)期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認(rèn)無誤簽字后方可報(bào)信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看，如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時(shí)要及時(shí)用標(biāo)簽提醒顧客，并作好補(bǔ)貨；如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面，保管好，以做退貨；如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過期，要馬上進(jìn)行整理退貨。一般情況下，退貨可由理貨員和課長決定，填寫退貨單，形式分為直退和配退：直退即部門通知供應(yīng)商直接來提取，單據(jù)必須有財(cái)務(wù)室的簽字；配退即部門主管發(fā)郵件給總部，得到審核同意后方可退貨。最后當(dāng)供應(yīng)商來提取退貨時(shí)，與防損員和部門理貨員共同核對單據(jù)，無誤簽字，方可退出賣場。每個(gè)超市在每個(gè)月都會開展促銷活動，主要由企劃部策劃，根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷海報(bào)。各部門主管首先對海報(bào)樣本進(jìn)行校對核實(shí)商品形象，價(jià)格與實(shí)際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放d彩報(bào)，確保宣傳有力度；促銷前一天，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體，端架品項(xiàng)不超過兩種；重要的是設(shè)置o。還有就是對促銷商品及時(shí)調(diào)價(jià)，當(dāng)原進(jìn)價(jià)與現(xiàn)進(jìn)價(jià)不一致時(shí)，要注明庫存調(diào)整，特殊商品注明實(shí)銷補(bǔ)差，通過課長，處長簽字交信息部調(diào)價(jià)。以上工作是圍繞商品展開的各項(xiàng)流程，這些決定著銷售業(yè)績，雖然有些程序是比較簡單而又經(jīng)常操作的，但不能忽視每個(gè)細(xì)節(jié)，佳惠的理念之一就是細(xì)節(jié)決定成敗。
其次，主動性和跟進(jìn)能力。應(yīng)該說實(shí)踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習(xí)慣，總是因?yàn)槎栊詠聿患俺栽绮途鸵呀?jīng)開早會了，但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來，忙著幫理貨員整理商品，掃特價(jià)，打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來，我逐漸適應(yīng)了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情，我都應(yīng)保持滿分的熱情，對工作負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)，對顧客負(fù)責(zé)。作為部門主管，要清楚當(dāng)月的銷售預(yù)算，并落實(shí)銷售，提高商品的毛利率；要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品；熟悉主要供應(yīng)商。同時(shí)應(yīng)充分利用促銷員資源，帶動他們分工合作。
第三，判斷和決策能力。在銷售過程中，商品價(jià)格是一個(gè)重要因素，怎么定價(jià)和調(diào)價(jià)對我來說還不是很熟練，對商品價(jià)格不夠敏感，我會在今后的工作中不斷改進(jìn)，積累經(jīng)驗(yàn)。
陳列，并保持干凈整齊；認(rèn)真為顧客介紹商品，激起其購買欲；在看到顧客手拿商品時(shí)要主動遞上購物籃等。當(dāng)顧客與我們發(fā)生糾紛時(shí)，我們要分清責(zé)任，盡快解決，盡量滿足顧客的合理要求，使其滿意。
第五，團(tuán)隊(duì)合作精神。一個(gè)企業(yè)的成就是團(tuán)體共同努力的結(jié)果，不可能一個(gè)人完成。在實(shí)踐期間，我團(tuán)結(jié)部門員工，互幫互助，配合課長處理工作中的題，使商品運(yùn)營通暢。當(dāng)察覺員工不良情緒及對工作抱怨時(shí)我會細(xì)心引導(dǎo)，增強(qiáng)他們的工作熱情度。當(dāng)員工之間出現(xiàn)小摩擦?xí)r，我會主動調(diào)解，站在企業(yè)整體利益的制高點(diǎn)讓員工齊心為工作，努力為顧客。
第六，學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。實(shí)習(xí)期間，我不斷挑戰(zhàn)自己，接觸到許多新的專業(yè)知識，雖然理解能力有限，但我從不畏懼，堅(jiān)持向上級學(xué)習(xí)，并善于總結(jié)和創(chuàng)新。
通過觀察反思，我認(rèn)為做好零售業(yè)的重點(diǎn)包括：
1，完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)臺，包含開發(fā)票，廣播中心，顧客投訴中心，商品退換這樣一個(gè)多功能的樞紐之地。
2，規(guī)賣場價(jià)格標(biāo)簽與海報(bào)。標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽除要表明商品價(jià)格，商品名稱，規(guī)格，產(chǎn)地外，還要注重標(biāo)簽的顏色，或用字母代替，以區(qū)別不同銷售狀態(tài)。這一點(diǎn)我們還需改進(jìn)。
3，辦公室管理。各門店辦公室要統(tǒng)一布置，室內(nèi)要整潔；比如在墻上掛釘，件資料要分類明確，方便查找，使用。
4，低價(jià)格策略。這似乎是零售商的競爭核心，也是未來零售業(yè)的主線，應(yīng)該形成效率和成本意識，所以要把它貫徹到經(jīng)營活動的每個(gè)細(xì)節(jié)中去。例如沃爾瑪，他們的成本意識幾乎每個(gè)員工都具備。
5，降低缺貨率。有調(diào)查顯示中國零售業(yè)的缺貨率為10%，每年暢銷品未能及時(shí)補(bǔ)充上架銷售的損失高達(dá)830億人民幣。
分析商品缺貨的瓶頸有5個(gè)方面：
一是商品品種過多，貨架排位太少，造成陳列不足；
二是門店后倉太小，影響周轉(zhuǎn)；
三是缺貨缺乏補(bǔ)貨支持信息系統(tǒng)，導(dǎo)致漏訂，晚訂和非最優(yōu)批量訂貨；四是零售商與供應(yīng)商缺乏誠信與溝通；五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障。
以上是本人在實(shí)踐期結(jié)束后的總結(jié)和對自身能力全面的認(rèn)識與分析。由于時(shí)間有限，經(jīng)驗(yàn)欠缺，有不到之處望指正。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日