企業(yè)凝聚力學習心得總結(匯總18篇)

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    總結是對自己一段時間內(nèi)的努力和付出進行回顧和總結的標志。要寫一篇較為完美的總結,首先要對所總結的內(nèi)容進行全面而系統(tǒng)的回顧。總結的目的不僅是給自己一個回顧,也可以給他人分享經(jīng)驗和教訓。
    企業(yè)凝聚力學習心得總結篇一
    企業(yè)的凝聚力,筆者以為是指企業(yè)及其行為對員工產(chǎn)生的吸引力的程度.一個凝聚力強的企業(yè),其員工一定緊緊圍繞企業(yè)目標,精誠團結,互相信任,互相協(xié)作,在企業(yè)內(nèi)部形成一種積極向上、團結有力的工作氛圍.那么企業(yè)的`凝聚力從何而來呢?筆者認為一家企業(yè)要擁有并增強員工的凝聚力,必須做好以下幾個方面:。
    作者:黃畋作者單位:刊名:中國中小企業(yè)英文刊名:chinasme年,卷(期):“”(5)分類號:f27關鍵詞:
    企業(yè)凝聚力學習心得總結篇二
    凝聚力作為團隊的重要特性,對企業(yè)的團隊決策結果尤其是投資決策產(chǎn)生重大影響。下面是本站小編為大家整理的企業(yè)凝聚力學習心得總結,供你參考!
    20xx年9月21至20xx年9月22日,這兩天時間我很慶幸能夠學習到孔瀟老師講的《打造團隊凝聚力訓練營》,很感動,很感謝,也很驕傲!使我感受最大最深的就是“態(tài)度”二字!
    第一天8:30分進場,孔老師只是簡簡單單在講臺上掛了兩個字“開放”,他講也就是“放開”的意思,讓我們能夠全身心的投入。學員之中有很多是跟我一樣態(tài)度不端正,沒有把真正的心思用到學習上來,有的可能是因為工作需要而打電話,有的則是其他原因左顧右盼,我們認為這堂課會像以前聽的那樣講講大道理就算了,會場也特別簡單,最氣人的還是個男的講課,沒有什么吸引力。在中間休息之前,老師講了一條規(guī)則:休息十分鐘后進門,音樂響起一分鐘停止之后,所有人必須坐在椅子上!當時所有人都信心滿滿,聲音洪亮地滿口答應,但是結果還是有十來個人被老師給逮住。老師態(tài)度堅決!一定要開除他們,因為他們不守承諾!還滿口理由!老師不信任他們了!我很僥幸沒在他們之列,心里偷笑沒有抓到我,這是我當時的態(tài)度!現(xiàn)在想來這是老師模擬現(xiàn)實設的一個考題,為人處世要信守承諾,不守承諾就是欺騙,而欺騙的后果就是人們對自己有了戒備心,時刻會提防不守承諾的人,我們的合作伙伴會因為這些而另外考慮別的商家,因為他們不想被不守承諾的人傷害而遭受損失!即使仍然合作,本來給十分的機會,現(xiàn)在頂多也就給八分。
    學習課程的人分為八個小隊,我們是犇牛隊?!褒R眉桿”的游戲,我們犇牛隊最后都沒有完成,感覺每位隊員的心并沒有在一起,各執(zhí)己見,認為自己的理論是對的,這本身沒有錯,因為可以理解為我們很自信,但是我們忘了一點,當自己的理論實踐之后失敗了,我們還是堅持自己是正確的!雖然我們的隊長盡全力在指揮,可是有誰聽進去一句話,雖然我們一次一次不氣餒,一次次的重來,我們都只是在做無用功!大家都沒有考慮我們是一個團體,我們要完成的任務只有一個,完不成任務我們都是零分,甚至我看到了別人怪罪和責怪的眼光,雖然不是因為我。顯然我們當時只是在玩游戲的境界中,我當時感覺就是無所謂,感覺能被別人記住的只有第一名,我們也會被別人記住,因為我們是倒數(shù)第一名!我們?nèi)匀粫挥涀?別人是記住我們隊了,可是有意思的事還在后邊呢。
    每個小隊的成員只要踴躍回答問題是給小隊加分的,但是我們小隊總共13個人,回答問題的也就是一兩個,所以我們加分很少。很“幸運”我們下一堂課是筆試,每人一張試卷,要按照試卷上的問題去做,無論是要求大聲喊出自己的名字,還是圍著課堂跑一圈;無論是在自己名字上畫個圈,還是原地轉幾圈,我們?nèi)佳杆俚耐伦觥N疫€沒有做完,我旁邊的女的突然大叫“我們上當了!”我還以為是試卷上的問題,轉頭一看,壞了!果真把題全做錯了!全場學員只有寥寥幾人作對(估計有水分),作對的加分做錯的不得分!我們又失去了一次機會!試卷上總共20道題,第一題講的通讀全文,一直到第18題全是廢題,第十九題是以上題目只做第二題即為全對!我的媽呀!這還不全錯?大部分人是邊讀邊做,沒有按照試卷上說的去做,結果全軍覆沒!我們都沒有用心去做!我們都在做無用功!在工作中,我們很多人看似每天忙忙碌碌,有數(shù)不盡的工作等著去完成,忙的要“死”!但是總是做不好,這里出錯,那里也出錯,哪里都有錯!考慮一下,為什么做不好,問題出在哪里呢?原來是沒有找準問題的關鍵點,沒有解決問題的突破口,沒有找到處理問題的捷徑,沒有充分的去準備要打一場“攻堅戰(zhàn)”!工作需要經(jīng)驗,更需要創(chuàng)新!每一個問題,每一份工作都應該有更好的解決方案,時時刻刻把大腦轉動起來,讓我們總結經(jīng)驗,去突破,去創(chuàng)新!上午的課就這樣過去了,沒想到下午卻出現(xiàn)了意外!
    “孔教練,我替她做!”一個瘦瘦的身影舉起了手。
    “你是隊長么?你們隊長已經(jīng)選擇放棄!他已經(jīng)被淘汰了!你不是隊長,你不能代替她!”孔教練面目冷淡,語氣中帶有譏諷。
    “我要陪她一起做!”還是那個瘦小個。
    我暗暗給他豎個大拇指“好樣的!”
    “你如果堅持,你就得當隊長,你,能行么?”“我能行!”
    瘦小個光榮的當上隊長,羨煞旁人的陪著有氣無力的女隊長繼續(xù)做俯臥撐……。
    “教練!我要替他做!”一個我熟悉的身影——李斌,孔教練沒出聲。
    “教練!我替他做!”出現(xiàn)在b組的一個柔弱的女生斬釘截鐵的說!
    “為什么要替他做?!”
    “我是b組成員,我本身不能替他做,但是我看著心疼!”“你看著心疼?人家自己的隊員都無動于衷,你看著心疼?”現(xiàn)在幾乎能夠聽到大多數(shù)人在抽泣!
    我筆直的扎在那里不動聲色,“錯了,就是錯了,錯了就要承擔后果!”
    是滴,我們各自都要為自己犯下的錯承擔相應的后果。
    “隊長,帶領我們?nèi)ゴ蛘?,隊長沖在最前面,你們看,爬都爬不起來了!為什么不爭氣?為什么不能打敗b組?你們隊長的生死決定在你們手里!隊長盡力了,你們呢?懶懶散散!如何能贏?換做你們是隊長,如果也是這樣,你們心寒不心寒?你們現(xiàn)在不是一個整體!工作中,你們的領導全力去做每一件事情,而你卻給他拖了后腿,你忍心么?你就甘愿去做一個討人厭的人?一個低級趣味的人?一個要被淘汰的人?剛才放棄了的隊長,我真沒有想到你會放棄!你連繼續(xù)戰(zhàn)斗的勇氣都沒有!你都不如你們的女隊長!怎么帶好你的團隊?隊員怎么能打勝仗?每一位隊員也都要好好想一想,再看看面前兩位隊長,他們不拋棄你們,不放棄你們,在你們犯錯的情況下依然想帶領大家……你們想過他們的難處么!”孔教練聲音顫抖。
    我是沒有想到今天下午會是這么一堂課,首先很新穎,很獨特,再就是通過這個現(xiàn)實的場景使我們各自的體會都很深,都深深刻在腦子里,不一定要說,但是我們懂:我們要做換位思考,要體會領導的不易,要知道堅持到底就是勝利,要懂得珍惜現(xiàn)在,也要懂得感恩。晚上的課好期待!
    黑板上多了些大字,“感恩”、“責任”、“信任”這都是通過學習沉淀下來的經(jīng)典!助教同志們給學員每人發(fā)一個眼罩。我的腦海里有一種莫名的高興:會不會做游戲?蒙上眼睛找同伴?我們都有搭檔,我的搭檔是楊保順楊主任,蒙上了眼睛,一片漆黑,拉起了搭檔的手,感覺有了依靠。楊主任一直扶著我,就這樣我們兩個翻過山,越過嶺,一起走完艱難的路。我把我全部交給了楊主任,對他百分百的信任,是他使我在坎坷的路上沒有跌倒,我要感謝他。感謝所有支持我和幫助我的人。我們的故事很多,我們學的很多,最使我難忘的就是下面要講的。
    犇牛隊最終沒有擺脫解散的命運!我們倒數(shù)第一!我們犇牛隊的名字在八個小隊中將不復存在。我們都傷心極了,抱在一起,哭泣!
    晚了,一切都完了。我們要重新加入別的戰(zhàn)隊,可是哪個團隊要我們這些沒有成績的學員呢?就像一個倒閉的企業(yè)的員工,誰要誰擔心:如果不是你們,企業(yè)如何倒閉?孔教練讓我們退出培訓,可是誰能甘心?最后在助教的提示下,我們重新“找工作”,坎坷!艱辛!不容易!想盡一切辦法,卻沒有得到認可,我開始反省:為什么當初不努力?為什么偏要等到現(xiàn)在才知道后悔?這一刻我深深體會到:要時刻保持戰(zhàn)斗狀態(tài),面對每一個問題要積極面對,不能等,不能拖,不能碌碌無為,不能成為企業(yè)破產(chǎn)的罪魁禍首!要做就做最強者!
    寫著寫著感覺體裁不對了,沒想到這次居然寫了這么多,其實我想說的還沒說完,表達的意思也不算明確。寫到這里也足以能夠說明一個態(tài)度問題。我們要認真對待每一個問題,只要認真我們才會注意細節(jié),沒有認真的態(tài)度,也就失去了對問題的正確認識。細節(jié)決定成敗!態(tài)度決定一切!
    兩天一夜的短短時間里,我的眼眶一次又一次的濕潤,感受最深的是愛和感動!在茫茫人海的體驗中,當我?guī)涎壅质裁匆部床坏降臅r候,是搭檔一直陪在我的身邊幫助我,搭檔的扶持讓我親身感受了失往光明的痛苦與無助。一兩天一夜的短短時間里,我的眼眶一次又一次的濕潤,感受最深的是愛和感動!在茫茫人海的體驗中,當我?guī)涎壅质裁匆部床坏降臅r候,是搭檔一直陪在我的身邊幫助我,搭檔的扶持讓我親身感受了失往光明的痛苦與無助。一首《感謝你》回蕩在耳邊,讓我想起了工作、生活中,同事和朋友們一直給我的鼓勵和幫助。當全部的人蒙上雙眼,在茫茫人海中尋找最初的搭檔的時候,被別人推開的那一刻,我感受到了被拒盡時的無奈和傷心,狂風暴雨中蹣跚的腳步與小心翼翼的前行教會我要珍惜自已擁有的一切。
    那種氛圍,那種熱情,那種體驗式的學習和分享,讓我在短暫的時間內(nèi)仿佛經(jīng)歷了整個人生,讓我深深地感受和體會了一番,我已學著慢慢長大,逐漸走向成熟。體驗生命循環(huán)中兩人相遇的場景,看著眼前錯過了而不能往擁抱的搭檔,該記得有多少人在我們生命中曾經(jīng)出現(xiàn)過,又有哪些朋友我們未曾珍惜卻擦肩而過。生命循環(huán)中一次次看著熟悉的身影與我們漸行漸遠,子欲養(yǎng)而親不待的無奈,親情友情的淡薄與疏遠,心底一次次遭受震撼,視野好多次都變得模糊,與每一個陌生人的擁抱與牽手,深呼吸靜靜回憶著過往那人那事,體驗過后是淚水咸咸的味道。
    紅黑牌游戲通過模擬市場競爭,讓我們在激烈的競爭環(huán)境下明白了合則兩利、分則俱損的雙贏理念。在鉆石回應互動中,我找到了人生中一面珍貴的鏡子,它照出了我身上很多的盲區(qū),讓我對自己又有了新的熟悉,知道了自己該做什么,應該怎樣在工作中找到自己的位置,扮演好自己的角色,得到大家的認可。
    下課后三個感恩電話的作業(yè)又是怎么完成呢?第一時間會想到誰?又最想跟他們說些什么呢?掛掉電話,我沉思了許久,平時沒有好好珍惜眼前所擁有的,把所有的一切都以為是理所當然,當我在電話中說出那句謝謝的時候,我能感受到電話那邊的人同樣是感動。
    從開課起初的開放自我、突破拘束、拋棄習慣思維,到穿越生死線大家一次次汗流浹背的集體嘗試與重頭再來的無奈,每個人都被人性剖析的淋漓盡致,淚水夾雜著汗水。畢業(yè)科目穿越生死線,體驗從納粹集中營狹窄通道穿越電網(wǎng)的場景,幾次由于不小心我們又回到出發(fā)點重新開始,待到最后只剩下一個人時,最大的困難出現(xiàn)了,毫無外力的幫助,單槍匹馬通過只能是冒險和孤注一擲,此刻只有靠助教的援助我們才能順利沖出生死線,最后是那位隊友俯身鞠躬和熱和的擁抱,還有那顆真誠的心感動了助教才在他們的幫助下安全通過,終極我們成功了得以順利結業(yè),這一次是大家同心協(xié)力利用一切資源共同完成的心靈的救贖。我為人人才能人人為我!在兩天一夜的體驗式學習中,擺脫慣有的習慣做法,尋求一種新思維,沒有什么是必須的,每一種自己以為做的事情都可轉化成一種內(nèi)心深處感覺應該完成的責任。體驗的同時也收獲了知識,反省了自身。與其說這是一次團隊凝聚力的培訓,不如說是一次情感凝聚的交流,它留給了我太多的思考和感動。臨別的時候,我擁抱了我的搭檔和隊友。通過這次成長的洗禮,更加體會到生命中有很多值得珍惜的人和事,時刻謹記開放,信任、我即是團隊、承諾、責任、共贏、感恩和愛所講的內(nèi)涵。
    通過學習團隊精神,使我深受教育和鼓舞,團隊精神就是新時期的一種集體主義的升華和集體主義內(nèi)容的擴展,我們在工作的分工與合作離不開團隊精神的支撐,沒有團隊精神的支撐就很難有我們各項工作的順利開展,總之,團隊精神就是新時期團結力和凝聚力的所在。
    一、我們珍惜集體的榮譽,珍視集體的利益,以單位為家的忘我的工作作風就是團隊精神的再現(xiàn),我們提出的志同道合的。
    口號。
    就是團隊精神的具體表現(xiàn),沒有一個共同的工作目標一切都很難實現(xiàn),集體主義的具體表現(xiàn)就是團隊精神,在我們工作中離不開團隊精神的指引,團隊離不開一個統(tǒng)一的領導和統(tǒng)一的指揮,才能保證我們工作的順利開展和成績的取得,這就是團隊精神的巨大的作用。在我們不同的歷史時期,團隊精神發(fā)揮了不同的作用,有一點值得大家重視的就是,在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用??偨Y了一下,團隊精神的實質就是一個單位或者一個組織的凝聚力的所在。團隊精神要想工作中產(chǎn)生積極的影響,離不開一個團隊價值趨向的定義,一個團隊的前進方向和努力的方向。
    二、團隊榮譽的擁有力和團隊成員的戰(zhàn)斗力,實質就是團隊提高團隊成員的綜合素質。
    三、團隊精神要靠一個統(tǒng)一正確的領導才能發(fā)揮重要的作用。團隊精神是一個單位產(chǎn)生強大凝聚力的所在。
    企業(yè)凝聚力學習心得總結篇三
    隨著市場的競爭日益激烈與信息技術的日新月異,企業(yè)無疑已經(jīng)進入了一個永無止境的學習時代。如何有效地學習,創(chuàng)造更多的價值以滿足市場需求,這已成為了每一個企業(yè)家所迫切需要解決的問題。在經(jīng)過長時間的學習研究實踐之后,我對于企業(yè)學習有了一些體會與感悟,現(xiàn)在與大家分享。
    企業(yè)學習是每個企業(yè)須要進行并保證持續(xù)存在的,因為不斷的學習和儲存新知識是企業(yè)不斷前進的保障,而放棄學習就會導致企業(yè)的落后,甚至是淘汰。因此,使企業(yè)學習成為一種組織文化、一種習慣、一種制度,就是企業(yè)發(fā)展和壯大所必需的條件。
    第三段:企業(yè)學習的方式與方法。
    如何有效地進行學習呢?我把企業(yè)學習分為內(nèi)部學習與外部學習兩大類進行研究。在內(nèi)部學習方面,企業(yè)可以開展員工自主學習計劃,給予員工閱讀與看書的時間、企業(yè)內(nèi)部講座、討論會、知識分享等交流活動均為企業(yè)內(nèi)部自主學習的重要方式。而在外部學習方面,公司需要有明確的學習目標及計劃,通過網(wǎng)絡、專業(yè)學習機構等途徑獲取先進的知識,同時公司更應建立與行業(yè)、同類企業(yè)之間的合作,從他人身上學習,通過外部培訓,與其他企業(yè)進行交流,獲取不同角度的思維碰撞等等方法,使企業(yè)的學習更加全面。
    第四段:企業(yè)學習的效果評價方法。
    如何評價企業(yè)的學習效果?這是一個值得思考的問題,也是企業(yè)最關心的問題之一。企業(yè)可以根據(jù)特定目標或問題建立基于數(shù)據(jù)和事實的評價標準,例如通過員工績效改進、產(chǎn)品質量提升、市場份額占有率提高等方式,從業(yè)績上體現(xiàn)企業(yè)學習的效果。另外,企業(yè)也可以通過問卷調查、員工反饋等方式進行評估,更好地了解員工對企業(yè)學習的認識、要求及滿意度等情況,以便更好地指導企業(yè)學習的方向。
    第五段:結論。
    認真對待企業(yè)學習,就是為企業(yè)和員工都創(chuàng)造不斷成長的機遇,挖掘出最大的潛力,更好地滿足市場的需要。企業(yè)需要持續(xù)地創(chuàng)新學習方式和方法,引領員工成長,激發(fā)他們的潛力,使知識和能力為員工個人和企業(yè)的成長提供動力。希望通過制定學習計劃、構建共享學習和文化、采用合適的教育方式以及評估效果等多種途徑,提高企業(yè)的學習質量和效率,保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和增長。
    企業(yè)凝聚力學習心得總結篇四
    公司一貫很注重員工整體素質的培養(yǎng),不定期的開展各類培訓活動。在被公司試錄用的幾天后,我很榮幸的參加了由公司組織的拓展訓練培訓活動。通過本次活動,我不僅鍛煉了自己,還從各個活動項目中受益匪淺,感想頗多:人聚在一起只能稱為人群,心聚在一起才能稱之為團隊;沒有凝聚力的團隊如一盤散沙不堪一擊,有了凝聚力的團隊則是虎狼之師所向披靡。
    此次拓展活動中,幾乎每個項目都是團隊項目,不是單憑一個人的智力、體力和能力就能完成好的。它的最大特點就是群策群力,一個人的成功不能代表整個團隊得成功,只有各個團隊中的每個隊員相互團結,相互幫助,相互信任,才能共同完成團隊的目標。在本次拓展的過程中團隊合作得精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
    活動開始,我們在教練的引導下,隨機報數(shù)分隊后,選出了隊長和隊秘,教練要求每隊15分鐘內(nèi)得出本隊有意義的隊名,鼓舞人心的隊訓,通俗貼切的隊歌,并設計出簡單但鮮明的隊徽。各隊學員都充分發(fā)揮了自己的想象力,由最初的各抒己見到最終的意見統(tǒng)一,體現(xiàn)了團隊領導的組織協(xié)調能力,增強了隊員的歸屬感,讓團隊成員感受到團隊良好的氛圍對實際工作的意義。
    感觸最深的就是“信任背摔”項目,其中有教練員、“背摔”者、接人者和后衛(wèi)防護人員四種角色。從表面上看,四種角色差異較大,在團隊中的作用也各不相同,但這四者是相互支撐、缺一不可的,如同我們在工作中的角色分工一樣。教練負責確定項目目標,確保項目圓滿完成;“背摔”者必須突破自我心理障礙,克服自我保護的本能和心理上的恐懼情緒,以標準姿勢倒向隊友;接人者必須用自己的堅實臂膀和標準動作,為“背摔”者打造一片安全天地。相較而言,后衛(wèi)防護人員較為輕松,只需在接人者背后作好支撐,防止其力量不足可能帶來的不良后果。盡管角色要求不一,大家分工不同,但每一位隊員對自己的職責都有明確的了解,并在項目進行過程中相互補充、支撐。幾乎所有的男性隊員都主動地在最累、最耗體力的接人第三、四組輪過崗,沒有出現(xiàn)任何推諉和缺位。
    在訓練中,我們曾經(jīng)出現(xiàn)過恐懼、退縮的念頭,但通過大家的鼓勵,都成功的完成了訓練任務。通過此次培訓,不僅打開了人與人之間的心靈壁壘,加強了團隊合作,樹立了隊員合力致勝的信念,而且突破了隊員們的思維定勢,開發(fā)了個人和團隊潛能,培養(yǎng)了隊員們勇于面對競爭、壓力、風險的良好心理素質;同時,在培訓中也增強了隊員對公司文化、目標的認同感,樹立與公司共同成長的信念。
    一天的拓展非常短暫,但是它帶給我們的是從來沒有過的震撼??梢哉f此行收獲頗豐尤其讓我體會到“沒有完美的個人,但是可以有完美的團隊”。一種強烈的集體歸屬感深深影響著我。換一個角度考慮,一項工作任務的完成,如果沒有眾人的支持配合,鼎力相助,也許自己根本無法完成。團隊精神,不僅是我們工作中必須發(fā)揚和應用的精神,也是一個單位發(fā)展壯大的根本。我相信每一個人都從拓展中得到或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把拓展中的精神運用到實際工作中去,能真正把在拓展中得到的啟示運用到生活的困難當中,還需要一個更長的磨練過程。
    企業(yè)凝聚力學習心得總結篇五
    20xx年9月21至20xx年9月22日,這兩天時間我很慶幸能夠學習到孔瀟老師講的《打造團隊凝聚力訓練營》,很感動,很感謝,也很驕傲!使我感受最大最深的就是“態(tài)度”二字!
    第一天8:30分進場,孔老師只是簡簡單單在講臺上掛了兩個字“開放”,他講也就是“放開”的意思,讓我們能夠全身心的投入。學員之中有很多是跟我一樣態(tài)度不端正,沒有把真正的心思用到學習上來,有的可能是因為工作需要而打電話,有的則是其他原因左顧右盼,我們認為這堂課會像以前聽的那樣講講大道理就算了,會場也特別簡單,最氣人的還是個男的講課,沒有什么吸引力。在中間休息之前,老師講了一條規(guī)則:休息十分鐘后進門,音樂響起一分鐘停止之后,所有人必須坐在椅子上!當時所有人都信心滿滿,聲音洪亮地滿口答應,但是結果還是有十來個人被老師給逮住。老師態(tài)度堅決!一定要開除他們,因為他們不守承諾!還滿口理由!老師不信任他們了!我很僥幸沒在他們之列,心里偷笑沒有抓到我,這是我當時的態(tài)度!現(xiàn)在想來這是老師模擬現(xiàn)實設的一個考題,為人處世要信守承諾,不守承諾就是欺騙,而欺騙的后果就是人們對自己有了戒備心,時刻會提防不守承諾的人,我們的合作伙伴會因為這些而另外考慮別的商家,因為他們不想被不守承諾的人傷害而遭受損失!即使仍然合作,本來給十分的機會,現(xiàn)在頂多也就給八分。
    學習課程的人分為八個小隊,我們是犇牛隊。“齊眉桿”的游戲,我們犇牛隊最后都沒有完成,感覺每位隊員的心并沒有在一起,各執(zhí)己見,認為自己的理論是對的,這本身沒有錯,因為可以理解為我們很自信,但是我們忘了一點,當自己的理論實踐之后失敗了,我們還是堅持自己是正確的!雖然我們的隊長盡全力在指揮,可是有誰聽進去一句話,雖然我們一次一次不氣餒,一次次的重來,我們都只是在做無用功!大家都沒有考慮我們是一個團體,我們要完成的任務只有一個,完不成任務我們都是零分,甚至我看到了別人怪罪和責怪的眼光,雖然不是因為我。顯然我們當時只是在玩游戲的境界中,我當時感覺就是無所謂,感覺能被別人記住的只有第一名,我們也會被別人記住,因為我們是倒數(shù)第一名!我們?nèi)匀粫挥涀?別人是記住我們隊了,可是有意思的事還在后邊呢。
    每個小隊的成員只要踴躍回答問題是給小隊加分的,但是我們小隊總共13個人,回答問題的也就是一兩個,所以我們加分很少。很“幸運”我們下一堂課是筆試,每人一張試卷,要按照試卷上的問題去做,無論是要求大聲喊出自己的名字,還是圍著課堂跑一圈;無論是在自己名字上畫個圈,還是原地轉幾圈,我們?nèi)佳杆俚耐伦?。我還沒有做完,我旁邊的女的突然大叫“我們上當了!”我還以為是試卷上的問題,轉頭一看,壞了!果真把題全做錯了!全場學員只有寥寥幾人作對(估計有水分),作對的加分做錯的不得分!我們又失去了一次機會!試卷上總共20道題,第一題講的通讀全文,一直到第18題全是廢題,第十九題是以上題目只做第二題即為全對!我的媽呀!這還不全錯?大部分人是邊讀邊做,沒有按照試卷上說的去做,結果全軍覆沒!我們都沒有用心去做!我們都在做無用功!在工作中,我們很多人看似每天忙忙碌碌,有數(shù)不盡的工作等著去完成,忙的要“死”!但是總是做不好,這里出錯,那里也出錯,哪里都有錯!考慮一下,為什么做不好,問題出在哪里呢?原來是沒有找準問題的關鍵點,沒有解決問題的突破口,沒有找到處理問題的捷徑,沒有充分的去準備要打一場“攻堅戰(zhàn)”!工作需要經(jīng)驗,更需要創(chuàng)新!每一個問題,每一份工作都應該有更好的解決方案,時時刻刻把大腦轉動起來,讓我們總結經(jīng)驗,去突破,去創(chuàng)新!上午的課就這樣過去了,沒想到下午卻出現(xiàn)了意外!
    “孔教練,我替她做!”一個瘦瘦的身影舉起了手。
    “你是隊長么?你們隊長已經(jīng)選擇放棄!他已經(jīng)被淘汰了!你不是隊長,你不能代替她!”孔教練面目冷淡,語氣中帶有譏諷。
    “我要陪她一起做!”還是那個瘦小個。
    我暗暗給他豎個大拇指“好樣的!”
    “你如果堅持,你就得當隊長,你,能行么?”“我能行!”
    瘦小個光榮的當上隊長,羨煞旁人的陪著有氣無力的女隊長繼續(xù)做俯臥撐……。
    “教練!我要替他做!”一個我熟悉的身影——李斌,孔教練沒出聲。
    “教練!我替他做!”出現(xiàn)在b組的一個柔弱的女生斬釘截鐵的說!
    “為什么要替他做?!”
    “我是b組成員,我本身不能替他做,但是我看著心疼!”“你看著心疼?人家自己的隊員都無動于衷,你看著心疼?”現(xiàn)在幾乎能夠聽到大多數(shù)人在抽泣!
    我筆直的扎在那里不動聲色,“錯了,就是錯了,錯了就要承擔后果!”
    是滴,我們各自都要為自己犯下的錯承擔相應的后果。
    “隊長,帶領我們?nèi)ゴ蛘?,隊長沖在最前面,你們看,爬都爬不起來了!為什么不爭氣?為什么不能打敗b組?你們隊長的生死決定在你們手里!隊長盡力了,你們呢?懶懶散散!如何能贏?換做你們是隊長,如果也是這樣,你們心寒不心寒?你們現(xiàn)在不是一個整體!工作中,你們的領導全力去做每一件事情,而你卻給他拖了后腿,你忍心么?你就甘愿去做一個討人厭的人?一個低級趣味的人?一個要被淘汰的人?剛才放棄了的隊長,我真沒有想到你會放棄!你連繼續(xù)戰(zhàn)斗的勇氣都沒有!你都不如你們的女隊長!怎么帶好你的團隊?隊員怎么能打勝仗?每一位隊員也都要好好想一想,再看看面前兩位隊長,他們不拋棄你們,不放棄你們,在你們犯錯的情況下依然想帶領大家……你們想過他們的難處么!”孔教練聲音顫抖。
    我是沒有想到今天下午會是這么一堂課,首先很新穎,很獨特,再就是通過這個現(xiàn)實的場景使我們各自的體會都很深,都深深刻在腦子里,不一定要說,但是我們懂:我們要做換位思考,要體會領導的不易,要知道堅持到底就是勝利,要懂得珍惜現(xiàn)在,也要懂得感恩。晚上的課好期待!
    黑板上多了些大字,“感恩”、“責任”、“信任”這都是通過學習沉淀下來的經(jīng)典!助教同志們給學員每人發(fā)一個眼罩。我的腦海里有一種莫名的高興:會不會做游戲?蒙上眼睛找同伴?我們都有搭檔,我的搭檔是楊保順楊主任,蒙上了眼睛,一片漆黑,拉起了搭檔的手,感覺有了依靠。楊主任一直扶著我,就這樣我們兩個翻過山,越過嶺,一起走完艱難的路。我把我全部交給了楊主任,對他百分百的信任,是他使我在坎坷的路上沒有跌倒,我要感謝他。感謝所有支持我和幫助我的人。我們的故事很多,我們學的很多,最使我難忘的就是下面要講的。
    犇牛隊最終沒有擺脫解散的命運!我們倒數(shù)第一!我們犇牛隊的名字在八個小隊中將不復存在。我們都傷心極了,抱在一起,哭泣!
    晚了,一切都完了。我們要重新加入別的戰(zhàn)隊,可是哪個團隊要我們這些沒有成績的學員呢?就像一個倒閉的企業(yè)的員工,誰要誰擔心:如果不是你們,企業(yè)如何倒閉?孔教練讓我們退出培訓,可是誰能甘心?最后在助教的提示下,我們重新“找工作”,坎坷!艱辛!不容易!想盡一切辦法,卻沒有得到認可,我開始反?。簽槭裁串敵醪慌?為什么偏要等到現(xiàn)在才知道后悔?這一刻我深深體會到:要時刻保持戰(zhàn)斗狀態(tài),面對每一個問題要積極面對,不能等,不能拖,不能碌碌無為,不能成為企業(yè)破產(chǎn)的罪魁禍首!要做就做最強者!
    寫著寫著感覺體裁不對了,沒想到這次居然寫了這么多,其實我想說的還沒說完,表達的意思也不算明確。寫到這里也足以能夠說明一個態(tài)度問題。我們要認真對待每一個問題,只要認真我們才會注意細節(jié),沒有認真的態(tài)度,也就失去了對問題的正確認識。細節(jié)決定成敗!態(tài)度決定一切!
    企業(yè)凝聚力學習心得總結篇六
    第一段:
    在市場競爭日益激烈的現(xiàn)代化社會當中,企業(yè)必須不停地學習、發(fā)展和進步才能在激烈的競爭中立于不敗之地。因此,企業(yè)學習已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的一個環(huán)節(jié),并且越來越多的企業(yè)開始注重它們的員工學習,以保持企業(yè)的競爭力。
    第二段:
    我在四年的企業(yè)工作經(jīng)歷中,深刻認識到員工學習對于企業(yè)的發(fā)展和成長來說有多么的至關重要。每天在不斷地工作中,我們總是忙于處理各種業(yè)務,很少能抽出時間去學習新知識和技能。“無止境的學習”是每個員工應該牢記的座右銘,因為學習不僅可以使我們適應市場環(huán)境的變化,還可以提高工作效率,增強自身的競爭力。
    第三段:
    對于企業(yè)學習體系的構建,我們需要注意員工的學習需求,并根據(jù)員工的需求制定相關的學習計劃和培訓項目。當然,企業(yè)還需要積極開展創(chuàng)新、研究和開發(fā),以滿足員工在職業(yè)發(fā)展過程中的需要。企業(yè)學習的核心是在實踐操作中獲得經(jīng)驗和知識,因此,企業(yè)需要為員工提供有效的實踐學習機會。
    第四段:
    作為員工我們應該積極參與企業(yè)的學習活動,努力學習新的技能和知識,這樣可以不斷完善自己的能力和操作水平。同時還可以參加一些行業(yè)會議、學術講座和工作坊等活動,以拓寬自己的視野、認識行業(yè)內(nèi)的發(fā)展和先進的技術應用,這對提高企業(yè)核心競爭力也是非常重要的。
    第五段:
    總之,企業(yè)學習是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分,而企業(yè)的發(fā)展也很大程度上取決于其員工的學習和成長。因此,企業(yè)應重視員工的學習需求,注重員工的實踐學習,不斷提高員工的素質和能力,從而為企業(yè)的發(fā)展壯大添磚加瓦。而作為員工,我們應該時刻牢記學習的重要性,以跟上快速發(fā)展的信息時代并為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的一份力量。
    企業(yè)凝聚力學習心得總結篇七
    企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都是人所從事的,而人是有思想感情的,這是人與機器的最大不同。人不但有物質需要,還有精神需求,他的自尊需要受到尊重,他的價值希望得到承認,他的理想渴望得以實現(xiàn)……一個優(yōu)秀的現(xiàn)代化企業(yè)管理者,應時刻不忘記把“以人為本”的哲學思想納入到他的管理意識之中。
    應該知道,企業(yè)的興旺發(fā)達,歸根到底要維系在廣大員工身上。只有通過對員工的尊重、關懷、理解、信任等才能充分挖掘員工身上蘊藏的巨大潛能,調動員工的積極性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的財富。日本經(jīng)濟之所以取得高速發(fā)展,重要因素之一就是其公司對員工巨大潛能的格外重視,注意發(fā)揮員工的積極性,培養(yǎng)和確立員工視企業(yè)為家的信念,使員工真正把企業(yè)當作自己的家。在日本企業(yè)中,“人性化”管理的成功范例比比皆是。
    我們的企業(yè)為什么做不大呢?除了社會原因、機制原因等以外,與企業(yè)家自身的素質也有很大關系,說穿了,是我們的管理理念有問題。在國外,成功企業(yè)尤其是高科技企業(yè)中,早已廣泛實行了“以人為本”的管理模式,而且,“人性化管理”已成為西方經(jīng)濟學中的主導管理理念。
    因此,除了要求我們的企業(yè)家有很高的綜合素質,如戰(zhàn)略遠見,捕捉并解剖信息的能力,分析問題的水平之外,更重要的是,我們的企業(yè)家必須學會尊重人。獎金買不到紀律,承包包不出感情,如果不尊重員工,不把他們視為有創(chuàng)造性的能動的人,而僅看作是創(chuàng)造利潤的馴服工具,那必然導致人才散盡。要知道:“以人為本”才“大贏”。
    企業(yè)凝聚力學習心得總結篇八
    隨著高科技的發(fā)展和社會的進步,重視管理的藝術。企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達到一定目標而對系統(tǒng)進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動,以達到預期的目標。“藝術”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài),“藝術”一詞,常常給人一種美的感覺。正像文學家、藝術家的作品有很高的藝術性一樣,管理工作、領導工作也有它的管理藝術、領導藝術。
    所謂管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇,巧妙地運用管理方法就是管理藝術。管理藝術是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
    管理工作既是一門科學,又是一門藝術。反映這門工作的學科知識,既有管理科學,又有管理藝術。在這里我只想淺談一下管理藝術。社會主義現(xiàn)代化建設,特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術水平。提高管理藝術水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實現(xiàn)管理職責的重要保證,是管理者的要訣。因此,學習、研究管理藝術是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財富,才能避免重蹈覆轍。因此,對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個企業(yè)要想成功,必須注意以下幾點:
    1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)自己的總任務和目標所制定的全局性規(guī)劃,顯然具有長遠性特點,同時,企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強適應性的過程。因此,又具有適時性和應變性的特點。
    2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴張中,要避免不切實際的多元化經(jīng)營。大眾出租車20xx年時間里凈資產(chǎn)從0增長到10.5億元,走的是一條規(guī)模擴張的路,但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則,以此確定有所為有所不為的范圍。而風云一時的巨人集團失敗的主要原因就是非關聯(lián)性多元化的規(guī)模失控,還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”,如今也沉寂下來,其原因也是貪大求多,由急速擴充為惡性膨脹,導致無法收拾。
    3、強有力且團結的領導班子。凡是成功的企業(yè),它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領導班子,這些人相互信任,真誠地懷著共同的理想,同時具有其領域需要的才干。
    4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段?,F(xiàn)代企業(yè)競爭,不僅是產(chǎn)品質量、款式的競爭,更是無形資產(chǎn)的競爭。
    5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。韋爾奇領導下的通用電器是以重視人才而著稱的,在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨到的經(jīng)驗。該公司內(nèi)部有一個經(jīng)營開發(fā)研究所,也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學校,每年的預算高達10億美元,每年培養(yǎng)的高級管理人員多達1萬,作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇,每月的一項重要工作就是到該所講課一次,韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質之首,這對習慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵,因為論資排輩的結果,往往伴生官僚主義。
    6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。在創(chuàng)新管理方面,xx集團是中國企業(yè)中最成功的一個。
    企業(yè)凝聚力學習心得總結篇九
    企業(yè)文化是組織內(nèi)外為多數(shù)成員所共同認知、擁有的、影響組織成員思想和行為的組織信念、價值觀、行為特征、規(guī)范等。企業(yè)文化具有價值性、獨特性、傳承性和不可模仿性,能夠為企業(yè)帶來相對競爭優(yōu)勢。
    1.企業(yè)文化是所有利益的影響傳遞者。
    一個沒有文化的企業(yè)是不可能擁有出色的團隊和長遠的利益的。我國企業(yè)都會傾向于獲得切實可見的利益,將絕大多數(shù)的資金用于看得見的硬件設施的建設上,對企業(yè)文化并不重視。所以,企業(yè)越向前發(fā)展,就會暴露出越多的隱患。
    企業(yè)文化會影響所有的利益相關者。員工是企業(yè)績效實現(xiàn)的核心利益相關者,顧客是企業(yè)經(jīng)濟績效的直接來源,企業(yè)的價值只有通過顧客購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務才能實現(xiàn)。一個成熟的企業(yè)文化會在利益相關者之間進行價值傳遞,一個利益相關者的認同態(tài)度以及由此而來的行為會對其他利益相關者的態(tài)度產(chǎn)生直接的積極影響,繼而讓企業(yè)獲得預期的績效。
    21世紀企業(yè)之間的競爭,從根本上說就是文化的競爭。優(yōu)秀而獨到的企業(yè)文化,是企業(yè)發(fā)展壯大、立于不敗之地的沃土。當人們致力于某種事業(yè)、任務或使命時,清晰明確的愿景可以使他們忘掉自己的私利,淡化人與人之間的個人利益沖突,從而形成一種巨大的凝聚力,促使企業(yè)創(chuàng)造出巨大效益。
    華為的企業(yè)文化恰恰具備這樣的合力,在實際工作中,巨大的凝聚力讓員工們心往一處想,勁往一處是,特別是創(chuàng)業(yè)初期,能夠有那么多高學歷的人才投入到華為的懷抱,為其奉獻自己的全部,除了物質因素之外,或許更多的是在這個企業(yè)看到了一種能夠真正實現(xiàn)自己的力量。這股力量產(chǎn)生的強大的驅動力,驅動員工產(chǎn)生追求愿景、實現(xiàn)愿景的勇氣和信心,并使員工有著像任正非一樣的發(fā)展欲望、精神和激情,能更精干、更靈活、行動敏捷。而我國企業(yè)缺乏的正是這種給員工造夢的能力。要知道,這種欲望和勇氣,很多時候都會戰(zhàn)勝金錢,成為企業(yè)發(fā)展的絕對因素。
    3.運用文化創(chuàng)造企業(yè)的管理體系。
    運用文化來構建企業(yè)的管理機制,推動企業(yè)管理的改進和提高。
    良好的企業(yè)文化能夠讓員工產(chǎn)生歸屬感和安全感,培養(yǎng)員工的奉獻精神。在世界排名前十位的最受人尊敬的企業(yè)中,其員工都能夠很好的持續(xù)執(zhí)行既定的長期計劃,并且始終處于一種發(fā)自內(nèi)心的勤勉狀態(tài)。
    事實證明,一個良好的企業(yè)文化能夠讓員工相信自己是在世界上最好的公司中工作,而產(chǎn)生由衷的自豪感。同時,還可激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動性,并讓員工和管理者成為并肩作戰(zhàn)、榮辱與共的合作伙伴。
    每一個在華為工作的員工都深深地感到一種歸屬感,這不僅是企業(yè)讓自己擁有了房子、車子,還讓自己在工作的過程中實現(xiàn)了自我的價值。這一切,都是的華為的員工狼性十足,擁有一個持久的激勵源,為自己的“家”創(chuàng)造一個又一個世界矚目的發(fā)展神話和輝煌。
    二、塑造獨具特色的企業(yè)文化。
    任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開企業(yè)文化的先行。
    企業(yè)所倡導和表現(xiàn)出來的文化有偏差性,表現(xiàn)為企業(yè)文化的二重性,即實際行為與企業(yè)文化的脫節(jié)。一方面精神口號叫得很響,也很激動人心,但在經(jīng)營中卻表現(xiàn)為不擇手段,以獲取市場最大的利潤為目的,最后被市場淘汰。
    企業(yè)要取得快速、穩(wěn)定、長足的發(fā)展,必須消除文化的二重性。二企業(yè)所倡導的企業(yè)精神、經(jīng)營的思想是不能隨意改變的,唯一可以改變的是企業(yè)行為。企業(yè)只有通過不斷的企業(yè)變革,拋棄不利于企業(yè)成長的習慣和管理方式,學習和利用有利于促進發(fā)展的管理方法和制度,在此過程中形成企業(yè)真正的文化。由此可見,企業(yè)文化的形成是一個良性循環(huán)的過程,沒有盡頭,體現(xiàn)在企業(yè)中的是生產(chǎn)效率的提高和凝聚力的增強。
    1.針對性培訓。
    讓員工接受新的企業(yè)文化培訓是促進文化塑造和變革的一個重要的策略,在文化變革的計劃安排就緒后,就要督促員工參與培訓、學習,讓全體員工接受培訓。通過專門培訓,讓員工知道什么是企業(yè)文化,企業(yè)文化有什么作用,企業(yè)為何及如何實施文化塑造與變革,新的企業(yè)文化對員工有什么新的要求,認識企業(yè)現(xiàn)有文化狀態(tài)與目標文化的差距。還可利用各種輿論工具,如廣播、標語、板報等大力宣傳企業(yè)的價值觀,使員工時刻都處于充滿企業(yè)價值觀的氛圍之中,通過耳濡目染來達到漸入員工心中。
    除了培訓崗位技能,讓員工能夠把自己的所學轉化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力以外,華為大學的另一個主要任務就是對新員工進行為期兩周以上的“文化洗腦”培訓。在這種體制下培養(yǎng)出的華為員工,一旦走向崗位,不但能夠在最短的時間內(nèi)適應自己的工作崗位,而且保證了華為企業(yè)文化的統(tǒng)一性和永恒的競爭意識,讓員工不論是業(yè)務水平還是道德修養(yǎng),都具備一個較高的水平。
    2.建立激勵機制。
    鞏固企業(yè)文化價值觀的形成是一種個性心理的累積過程,這不僅需要很長時間,而且需要給予不斷的強化。人們的合力行為只有經(jīng)過強化以肯定,這種行為才能再現(xiàn),二強化的一個行之有效的手段就是建立適合企業(yè)發(fā)展的激勵機制。
    在建立激勵機制的過程中,華為始終把精神激勵和物質激勵結合起來,并且將所有的規(guī)程制度規(guī)范化。這樣一來,行為得到不斷強化而穩(wěn)定下來,人們就會自然地接受這種行為的價值觀,從而使企業(yè)的價值觀為全體員工所接受,形成優(yōu)良的企業(yè)文化。
    企業(yè)文化是屬于意識形態(tài)范疇,建立在一定的物質基礎之上的。任正非說,一個人追求一時范疇的境界,必須是物質條件在一定條件下能滿足人們工作生活需要,才會有更高層次的需求。企業(yè)文化不是空中樓閣,保障建立基于績效的企業(yè)文化,一定是以完善健全的公司規(guī)章制度和薪酬福利體系為基礎。
    3.領導者身體力行。
    企業(yè)文化是旗手文化,企業(yè)家素質和自覺程度對企業(yè)文化建設的成敗起著關鍵作用。從一定意義上來說,企業(yè)文化是企業(yè)加文化,是經(jīng)營者文化,是企業(yè)領導人文化。企業(yè)家的價值觀和精神態(tài)度在很大程度上決定了企業(yè)行為和員工的價值取向。企業(yè)家的知識、智力、文化素質決定企業(yè)競爭力和發(fā)展程度。
    要知道,信守價值觀念企業(yè)領導者的模范行動是一種無聲的號召,對下屬成員起著重要的示范作用。要塑造和維護企業(yè)的共同價值觀,領導者本身就應是這種價值觀的化身。他們必須通過自己的行動向全體成員灌輸企業(yè)的價值觀念。首先,領導者要堅定信念。其次,要在每一項工作中體現(xiàn)這種價值觀。再次,領導者要注意與所屬成員的感情溝通,重視感情的凝聚力量。以平等的真誠友好的態(tài)度對待下屬成員,就會取得他們的信任。感情上的默契會使領導者準確地預見周圍世界對自己的行動的反應,形成一種安全感,對下屬來說,則會產(chǎn)生“士為知己者死”的效用。
    企業(yè)凝聚力學習心得總結篇十
    在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關鍵時期,企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程,必須提高認識、加強領導,開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。
    (2)要加強領導、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設的工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。要積極構建黨委統(tǒng)一領導,黨政工團齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進企業(yè)文化建設的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設領導小組,設立企業(yè)文化建設工作機構和專職工作人員,明確工作責任。企業(yè)文化建設只能加強,不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設的新機制、新方法,把企業(yè)文化建設不斷引向深入。
    (3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設。要精心策劃企業(yè)文化活動,宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)發(fā)展營造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設的任務落到實處。要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進企業(yè)文化建設的基本條件。加大對企業(yè)文化建設的投入,要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設工作。
    鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華;既要堅持和發(fā)揚本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機,根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。
    企業(yè)凝聚力學習心得總結篇十一
    20xx年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進行了為期兩天的封閉式學習培訓,聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓導師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,并結自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習思考,使我學到了不少有關質量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質量的應付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎。通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
    一、本次培訓,我學到了管理的許多新知識、新方法。
    韓老師從以下幾個方面講述了管理學的內(nèi)容和方法:1,自我管理篇,就是管理者轉換思維方式、轉換工作角色、學習與人溝通的技巧等。2,團隊管理篇,從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3,工作管理篇,從計劃委派到有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4。領導魅力篇,從管理技能到領導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結合;領導要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
    二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
    一是要加強員工培訓,提高思想素質和業(yè)務水平。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習,是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
    二是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
    三是要加強溝通與協(xié)調,熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調,要善于與領導、中層干部、職工進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,要圍繞公司領導的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
    四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
    五是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
    唯有在以后的學習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
    企業(yè)凝聚力學習心得總結篇十二
    企業(yè)管理過程中的協(xié)調工作是企業(yè)管理一項非常重要的管理職能,是企業(yè)管理的核心內(nèi)容,具有全局性和綜合性,在企業(yè)管理過程中具有重要的作用和地位。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于企業(yè)管理培訓學習心得總結吧。
    從在公司內(nèi)聽到精益生產(chǎn)這個詞算起,至今差不多有兩年有余了,回頭讀的第一本書就是詹姆斯·沃麥克的《改變世界的機器》,讀完這本書后加上華致贏企管的專家的一些培訓,結合自己對國內(nèi)企業(yè)的一些了解,在此說說我對推行精益生產(chǎn)的一些看法。
    一、精益推行,要從心開始。
    有個。
    廣告詞。
    說得好:‘溝通從心開始’,我們精益推行也不例外,只有真正從內(nèi)心了解并接受了精益這個概念,才有可能把想法變成真正的行動,行動才是最重要的,這也和公司領導和精益老師常講的‘態(tài)度很重要,態(tài)度決定一切’一脈相承。
    二、精益推行,首先要做好推行前的相關準備工作。
    常言說得好:‘兵馬未動,糧草先行’,這個道理是相通的,就是在全面推行前,有必要做些精益和精益生產(chǎn)方面的培訓工作,最好是全員培訓。精益生產(chǎn),我個人的理解是全員參與,持續(xù)改善提高的這樣一個過程,但到目前為至,參與精益項目中來的還只是很少一部人,真正能主動去做精益的就更少了,且經(jīng)常會聽到或遇到有同事問‘什么是精益或精益生產(chǎn)’這樣的問題。
    三、精益推行的方式上,個人覺得按下面的來做可能效果更好點:
    1.精益的推行采取自愿自發(fā)的方式開展,公司出引導政策,并開展相關活動,充分調動并發(fā)揮員工的主觀能動性,保證課題的開展是向公司需要的方向發(fā)展。
    2.精益開展的具體內(nèi)容,盡可能的圍繞本部門的實際核心業(yè)務來開展,如果此業(yè)務涉及到的部門很多,可以把這個課題進行二級分解,甚至是三級四級分解,最終要體現(xiàn)到最基層員工全員參與,這樣才能取得實際效果,從而能收到既把本職工作做好了又同時把精益改善也一并做好。
    3.精益推行的過程中,要做好標準化的工作,要把一些東西進行提煉,形成規(guī)范和標準,并在實際工作去嚴格執(zhí)行它,在執(zhí)行的過程中還要對其進行精益改善,實現(xiàn)‘實踐—改善—再實踐—再改善’這樣一個完善過程。
    4.精益推行的過程中,要想取得好的效果,有關問題的解決最好由問題產(chǎn)生的部門來主導解決,其余相關部門積極配合,而不要由下游部門來推動上游部門來展開工作。
    5.精益推行要長期開展,不要搞短期行為。精益活動既然是個持續(xù)改善的過程,就必須長期開展下去,最終我們才能取得良好的結是。
    上個月公司組織了ctpm精益管理培訓,學習完后,本著分享為主,深入學習為輔,特在此分享學后。
    心得體會。
    ctpm精益化管理是建立在持續(xù)實行6s的基礎上,不斷改進不斷完善而產(chǎn)生的,整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全,這六組紅色的大字一直掛在我們工作的一個區(qū)域里面,我們每天抬頭都能看見。但一直過了這么多年,卻沒有人真正關注過,更沒有徹徹底底實行過。其實6s是我們每個企業(yè)員工對工作的一種態(tài)度,一個習慣,一種修養(yǎng)。如果我們不去了解它,去學習它,并且實施它,光當成。
    口號。
    喊喊,不改自由散漫的習慣,那么想要做到6s里所說的恐怕很不容易,恐怕非一朝一夕所能改變的。
    6s管理不僅僅是每天打掃衛(wèi)生,整理好辦公用品,更應該是工作環(huán)境整潔有序,保證安全,以及樹立良好的個人素質和自身修養(yǎng);更應該不斷的去改進和完善,讓我們的工作更有秩序,更得心應手。結合自身情況靈活應用,更快更好的提高工作效率才是最最重要的。
    在沒有參與公司精益管理培訓之前,大家都是比較懶散,上一天班算一天班,每天按照領導要求做完相應工作就算完事,沒有早會沒有總結,也就沒有提升,現(xiàn)在好了,每天大家都知道自己的目標自己的方向,早會的總結讓大家更有壓力更有動力,這段時間,進步是有目共睹的,受益匪淺!
    7月5日至7日,我有幸參加了公司舉辦的《精益生產(chǎn)管理》培訓,通過培訓,對“精益生產(chǎn)管理”有了一些初步的了解。企業(yè)經(jīng)營的目的是向社會提供產(chǎn)品和服務,同時為企業(yè)創(chuàng)造利潤。為達到這一目的,企業(yè)必須投入人員、材料、設備、資金等資源,并通過對它們的有效使用和優(yōu)化組合制造出社會所需要的產(chǎn)品。通過學習,懂得了精益生產(chǎn)管理的核心就是去除一切不增值的過程,消除一切過程中的浪費,以精細化、準時化、少人化、自動化的生產(chǎn)方式,以最低的成本生產(chǎn)出質量最優(yōu)的產(chǎn)品,實現(xiàn)客戶利益和企業(yè)效益的最大化。下面結合我們灌溉設備公司的生產(chǎn)實際,談一談我對“精益生產(chǎn)管理”的一些感想。
    一、關于消除浪費。
    精益生產(chǎn)的核心是消除一切無效勞動和浪費,從而不斷地降低成本、提高質量、增強生產(chǎn)靈活性、實現(xiàn)無廢品和零庫存,確保企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,因此,必須充分調動全體員工的積極性和聰明才智,把缺陷和浪費及時地消滅在每一個崗位。企業(yè)中最大的浪費是人力資源方面的浪費,其它的浪費,如:庫存、等待、生產(chǎn)過剩、不合理的動作、制造不良品等,不管其如何巨大,都必須依靠人去解決。這里的人不僅僅指企業(yè)的管理人員,而是包括全體員工。因為,一方面,員工的經(jīng)驗和智慧是企業(yè)最寶貴的財富,他們了解企業(yè)生產(chǎn)流程的每個細節(jié),他們也知道企業(yè)問題的癥結,另一方面,企業(yè)中的大部分人是具體操作人員,領導層所占的比例較小。領導的智慧,不管其如何完美,都不足以解決企業(yè)中存在的所有問題,只有使全體員工的智慧得到利用,才能使企業(yè)在新的挑戰(zhàn)中獲得生存。就我們灌溉設備公司而言,操作的浪費在我們的工作中時刻存在,如可找出這些浪費及改善是關鍵,要找出我們身邊的浪費,只有全員參與才能將工作做的更好更全面。要真正能達到杜絕各種浪費必須做大量的工作,所以我們要做好宣傳工作,動員全體員工積極參與,杜絕各種浪費,達到提高生產(chǎn)效率的目的。
    二、關于準時化生產(chǎn)。
    準時化生產(chǎn)方式是精益生產(chǎn)方式的核心和支柱,是有效運用多種方法和手段的綜合管理體系,它通過對生產(chǎn)過程中人、設備、材料等投入要素的有效使用,消除各種無效勞動和浪費,確保在必要的時間和地點生產(chǎn)出必要數(shù)量和質量的必要產(chǎn)品,從而實現(xiàn)以最少的投入得到最大產(chǎn)出的目的。準時化生產(chǎn)就是非常準時的按需要生產(chǎn),它要求生產(chǎn)過程中各個環(huán)節(jié)銜接的準時化,沒有不必要的物流停頓和庫存,按用戶的質量、數(shù)量和交貨期要求進行生產(chǎn)。而它必須通過對生產(chǎn)流程的物流和信息流進行持續(xù)不斷的改善才能夠實現(xiàn)。
    三、關于少人化和自動化。
    要實現(xiàn)少人化,就必須要提高員工的操作技能,使員工達到多能化,培養(yǎng)多能工是實現(xiàn)少人化的必要手段。少人化是柔性生產(chǎn)和降低生產(chǎn)成本的要求,但是在傳統(tǒng)的一人操作一臺機器或一人負責一道工序的情況下無法通過工序合并來達到少人化的目的,因此必須要將員工培養(yǎng)成多能工。而培養(yǎng)多能工還能減少員工職業(yè)倦怠的情況出現(xiàn)。一人不斷重復一項工作很容易導致職業(yè)倦怠,導致效率下降、次品率上升、士氣低落、離職率高等情況的出現(xiàn)。假如采取“一人多崗”,使員工工作內(nèi)容得到了豐富,職責范圍得到了擴大,使員工工作積極性、滿足感、和責任感均能得到提高,減少職業(yè)倦怠的情況出現(xiàn)。而自動化除了設備自動化外,我覺得作為生產(chǎn)部門,人的“自動化”由其重要,人的“自動化”指我們每一個人都能自動去做事,自動去尋找問題并尋求解決方法,只有這樣才能挖掘出一個人的潛力,使得在少人的情況下能完成預期的工作任務。作為管理者,我們在人員的思想教育方面要多下功夫,使員工的意識上提高,做到發(fā)自內(nèi)心的自愿去做,只有這樣才能達到自動化。
    在以往的工作中,我們常??梢砸姷缴a(chǎn)計劃的不合理和生產(chǎn)過多、過早的產(chǎn)品,導致生產(chǎn)現(xiàn)場混亂;生產(chǎn)的不良品與合格品混雜;不同規(guī)格品種的產(chǎn)品混雜;原料、在制品到處搬運;庫存的零配件年久銹蝕、報廢等等,這些都在無形之中造成了很大的浪費。我們只要按照精益生產(chǎn)管理的理念進行持續(xù)改善、不斷改進,一定能取得更大實效。
    我們學習精益生產(chǎn)管理模式不能去照搬照做,不能套公式,而要根據(jù)我們的實際情況,運用精益生產(chǎn)管理精神塑造自身,用精益生產(chǎn)管理的理念對待我們自己的工作。通過我們自己不斷的去改善,最終形成適合我們自己的文化理念,指導我們自己的工作,從我自身而言,學習精益生產(chǎn)管理使我對自己的工作有了一個新的認識,對自己的工作安排有了一個新的概念。我將不斷提高自己,從一點一滴的小事改起,將精益的理念逐漸地滲透于日常的生產(chǎn)中,把工作做的更好!
    4月1日公司組織了一次管理人員培訓課程,使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理,同時在思想上也受到了啟發(fā),從中更認識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調好、培訓好員工,讓每個人都認清工作目標,知道該做什么,讓每個人都高效地工作,讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機會,讓大家都有為達成目標與實現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗,把各項工作做到最好是我們的職責。
    管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
    偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術”來舉例:
    魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術,到底哪一位最好呢?”扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差?!蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒?”扁鵲答:“長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術,所以以為我的醫(yī)術高明,名氣因此響遍全國?!?BR>    管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結果于事無補。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應關注的;我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財務上是非常適用的。
    “團結、務實、創(chuàng)新、超越”是公司倡導的企業(yè)精神,我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體。
    企業(yè)凝聚力學習心得總結篇十三
    企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實實在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
    通過總經(jīng)理的培訓我學習到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團隊個體任何一人素質的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質息息相關,提高員工素質和加強隊伍文化建設成為企業(yè)文化建設的第一要務,其中員工素質可以由12個字來概括,分別為思想、理想、道德、堅韌、紀律、創(chuàng)新,同時它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。
    這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅持其中的幾個,也大有裨益。
    江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個男嘉賓,全國著名的培訓師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個人的理論素質再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實事求是的工作,再怎么做也只是空中樓閣,結不出任何果實,最后還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標,夯實我們企業(yè)文化建設的道路,踐行我們企業(yè)文化建設的任務,在工作中認認真真、實事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
    通過總經(jīng)理細致、風趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標是讓每個員工生活的再好一點,這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標是什么,是實現(xiàn)股東權益最大化,是實現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營宗旨是認真工作每一秒,快樂生活每一天。
    認真工作是快樂生活和生活再好一點的前提,認真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務它是我們的生活,把它當成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當成一種習慣,進而才能快樂生活每一天。
    公司的經(jīng)營理念是團結、務實、創(chuàng)新、高效,這是對企業(yè)整體的要求,也是對每一個員工的要求,嘉隆是一個團隊,是一個有目標和靈魂的組織,團結、務實是這個組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團隊為之奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地的開展工作,通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風,實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展目標。通過這次學習,我認真規(guī)整了人力資源中心的工作,通過提高本部門人員的業(yè)務素質,來踐行公司企業(yè)文化建設的目標。
    企業(yè)文化學習心得總結【二】
    文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認識到,它的'實質就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化建設的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉化人。
    中國的海爾集團、美國微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感,培育企業(yè)團隊精神,為我們員工作導向,從而提高企業(yè)的整體效益。
    下面我從三個方面對公司企業(yè)文化來談談個人的心得體會。
    一、 淺談對公司企業(yè)理念的理解。
    作為公司的員工,我們每一位員工都應該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記 “創(chuàng)新,高效,責任,共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀,創(chuàng)新是我們的第一要任,具有強大核心的競爭力是我們公司共同的目標。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
    創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理水平、先進的設計研發(fā)水平、先進的工程管理水平,去拼搏,去創(chuàng)造;視質量為企業(yè)的生命,積極參與市場競爭,努力打造一流的房地產(chǎn)公司。
    任何企業(yè)文化建設都應該以“創(chuàng)新、高效、責任、共贏”企業(yè)價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維方式和行為習慣。因為,如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調就越容易實現(xiàn),對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
    高效,高效管理,始終把科學管理作為提升效益、推動發(fā)展的著力點和落腳點,以專業(yè)化,規(guī)范化,透明化為原則,持續(xù)推進管理創(chuàng)新,全面提升公司的管理水平,高效的執(zhí)行力,打造高素質的員工隊伍,員工在工作中具有大局意識,自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、積極落實公司決策部署,實現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務,建立客戶服務的快速反應機制,準確預測客戶需求并及時進行反饋,以熱忱的服務,陽光的心態(tài),最大限度的滿足客戶需求。
    責任,對客戶負責,始終堅持以客戶為本,把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點,不斷提高客戶滿意度,為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務。對員工負責,通過提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道,完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍,鼓勵員工超越自我,奮勇拼搏,開拓創(chuàng)新,在貢獻企業(yè),回報社會的同時,實現(xiàn)人生理想和價值。
    對伙伴的負責,灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評價與選擇,注重與戰(zhàn)略伙伴建立長期,穩(wěn)定的合作關系,在長期的合作中實現(xiàn)互利共贏,與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負責,灃東地產(chǎn)致力于保護自然環(huán)境和自然資源,積極推動新技術,新工藝,新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項目中的運用,以實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)張。
    共贏,面對客戶,尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務,創(chuàng)造客戶價值與企業(yè)價值的共贏。面對員工,尊重和關心員工,為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道,讓員工體會到勞動推動企業(yè)發(fā)展的成就感,實現(xiàn)員工的個人價值,與企業(yè)共贏。面對伙伴,堅持以誠相待,努力在長期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長機會,實現(xiàn)共贏。面對社會,灃東地產(chǎn)積極參與城市建設,努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境,推動城市可持續(xù)發(fā)展進程,實現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。
    二、對于企業(yè)文化建設方面的措施。
    在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關鍵時期,企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程,必須提高認識、加強領導,開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。
    (2)要加強領導、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設的工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。要積極構建黨委統(tǒng)一領導,黨政工團齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進企業(yè)文化建設的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設領導小組,設立企業(yè)文化建設工作機構和專職工作人員,明確工作責任。企業(yè)文化建設只能加強,不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設的新機制、新方法,把企業(yè)文化建設不斷引向深入。
    (3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設。要精心策劃企業(yè)文化活動,宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)發(fā)展營造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設的任務落到實處。 要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進企業(yè)文化建設的基本條件。加大對企業(yè)文化建設的投入,要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設工作。
    鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華;既要堅持和發(fā)揚本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機,根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。
    三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應注重的問題。
    企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容,企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成,它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。因此,加強企業(yè)員工行為規(guī)范的建設,對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
    (1)要以尊重和溝通為基礎。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn),目的是為了全面提高員工素質,對員工的良好行為習慣產(chǎn)生激勵和強化的作用,出發(fā)點是尊重員工和促進員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長。因此,在執(zhí)行過程中,要講究方法和藝術,在大力宣傳灌輸企業(yè)價值理念的基礎上,注重引導溝通和循序漸進,不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執(zhí)行。及時了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。
    讓員工及時充電,以適應新技術、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件,讓他們在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值,讓他們體會到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情,讓員工感受到工作的愉悅性,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對單位做出更大的貢獻。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中,員工才能產(chǎn)生對企業(yè)理念的認同,才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動。
    (2)狠抓團隊建設,營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)領導者,是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的,而是在調動員工積極性上投入更多的精力。公司倡導團隊精神,就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員,發(fā)展個人才能發(fā)展團隊,進而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離,營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。
    (3)要發(fā)揮典型示范和領導帶頭作用。科技進步是發(fā)展的動力,人才是企業(yè)的根本,任何人都要尊重人才與科學的典范。在工作執(zhí)行過程中,尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用,要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型,以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力,來引導教育員工逐步達到規(guī)范的各項要求,推進公司企業(yè)文化建設。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則,用自己的行動為表率,為廣大員工的進步指明方向。 從而提高企業(yè)整體素質和水平。
    企業(yè)凝聚力學習心得總結篇十四
    隨著企業(yè)間競爭加劇,企業(yè)希望員工的能力能不斷且快速地提高,因此,企業(yè)學習扮演的角色將愈發(fā)重要。以下小編為你帶來企業(yè)學習心得總結,希望對你有所幫助!
    這幾天我們抽空重新學習了公司的各項制度,加強了對公司各項制度的深入了解,使我更加清醒的認識到學習公司的制度,遵守公司的各項制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學習情況結合個人實際談一點膚淺的心得。
    二:通過學習提高了業(yè)務知識.這次較全面的學習了自己所從事的工作的各種管理文件,如財務方面的文件:信用管理制度,資金管理的制度,財務管理制度,借款制度等,都清醒明確的寫了在實際工作中我們遇到此類事怎么處理,服從制度而不是服從于某人.如我們銷售內(nèi)勤人員在開發(fā)貨單時碰到超信用期的客戶,不能憑業(yè)務員或銷售經(jīng)理說能發(fā)就開單,而是要看具體超期多少天由相關人員解鎖通知發(fā)貨才能開單,還有借款制度學習也是如此,各種手續(xù)要完備,單據(jù)要保存,物流方面的文件如:銷售產(chǎn)品需求計劃控制程序,貨物短缺處理控制程序,庫房管理控制程序等,有了這些管理控制文件,一方面是行為規(guī)范我們的工作,另一方面也是我們工作的依據(jù).績效考核制度是改善和提高我們的工作能力;通過制度學習的有效開展,增強了我遵守制度的自覺性,顯示了遵守公司制度的必要性,激發(fā)了學習制度的熱情,提高了工作中的自律意識,使我能深刻的體會到我們公司的經(jīng)營理念是:以客為友,創(chuàng)新服務,永續(xù)經(jīng)營,那需要我們每位員工以熱情服務的工作態(tài)度,踏實勤奮的精神,嚴格要求自己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德。在自己的工作崗位上多出成效,多創(chuàng)佳績,為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻。
    首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司重視人才,培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
    經(jīng)過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
    在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
    如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
    公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
    接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
    學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
    (一)了解了集團的文化。
    通過半個多月的課程學習,了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進一步的認識。
    (二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成。
    這一段的學習,無論是工作中的小習慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應該是具有以下特點:1、以實用為導向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗的積累,它有空間時間上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實用為導向,取其所需。2、以專業(yè)為導向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。3、以價值為導向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動,行動決定結果。在眾多觀念中,價值觀念是核心,價值觀念決定了評判標準,員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。4、以成果為導向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個結果連接而成,工作中沒有好的結果,過程是沒有多大意義的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。5、以敬業(yè)為導向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
    (三)團隊合作意識的提高。
    在拓展訓練中,無論是一開始的分組,設計隊名、隊旗、對歌還是后來的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項目,每個成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓練中大家都能如此的團結?因為大家的目標完全一致,才可以在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓練過程結束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓練使我們加深了了解,增進了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
    (四)個人責任意識的提高。
    責任感的修煉是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責的態(tài)度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任,責任重于泰山。在工作中承擔一份責任,堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個職業(yè)人的追求,不因位卑而消沉,不以責小而松懈。在工作的道路上,我們應該永遠葆一份責任心,才能向著成功前進。
    以上就是我在培訓中的收獲。通過培訓,我提高了自己的業(yè)務能力,調整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學生到員工的角色轉變。最后感謝領導們給我們安排了這么完美的一個培訓,感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家!
    企業(yè)凝聚力學習心得總結篇十五
    xx年x月xx日上午,xx項目部全體干部職工在副經(jīng)理組織下,認真的聽取和學習了總公司董事長的“半年工作會議”講話,并結合各自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習,使我明確了總公司的各項工作任務和經(jīng)營發(fā)展目標,這說明我們的公司在不斷發(fā)展、壯大。從這些成績中也看到了我們公司競爭力的提高和發(fā)展的動力,使我備受鼓舞。
    在董事長的報告中,總公司加大推行了標準化管理的力度,項目管理實現(xiàn)“四個統(tǒng)一”,確保了項目的工程質量、合理布局、合同履約,實現(xiàn)了項目管理的科學化、系統(tǒng)化和專業(yè)化。建立健全各部門崗位職責,個人職責清單化,強化規(guī)章制度,使各部門在今后的管理中有據(jù)可依,有章可尋。報告中關于下半年工作安排,看到了報告的可操作性強,有明確的提法干法,告訴我們?nèi)绾稳ジ?,怎么干,要注意哪些問題。xx項目是管理型項目,更突出了合同的重要性,這要求我們在工作中更要嚴格的要求自己,熟悉各種合同內(nèi)容,嚴格按照合同辦事,為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟利益。通過不斷的學習,不斷的提升,提高專業(yè)知識,加強自身素質,同時合同管理突顯重要,起草、審查、簽訂、執(zhí)行乃至歸檔均應時刻嚴謹,這就要求合同的執(zhí)行者熟悉合同、掌握合同,清楚甲乙雙方的責權范圍,因此,合同簽訂后需對合同執(zhí)行者進行詳盡的交底。項目開始前的完美策劃,運行過程中的精細管理,必將促使整個項目運行質量的提高。
    通過學習董事長的工作報告,使我從中學到了很多知識,作為一名企業(yè)管理人員,應時刻以企業(yè)的利益為重,愛崗敬業(yè)。立足本職工作,提高本身的管理能力及業(yè)務水平,在以后的工作中要以董事長報告為指導書,工作中會更加努力、在完成辦公室和自己本職工作的基礎上,盡自己的能力多為項目領導當好參謀和助手。查找自己的缺點和不足,工作中嚴格執(zhí)行總公司的各項規(guī)章制度,落實政策不走樣。為公司的發(fā)展出一份力,發(fā)一份光,我深信總公司和各個基層公司在董事長的領導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
    這學期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程,以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面了解甚少,在企業(yè)管理課程的學習過程中,老師一開始就為我們重點講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學期已經(jīng)上了六周的課了,在這六周中學習的內(nèi)容有:企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責任。通過學習這些讓我受益匪淺,讓我知道了管理學在現(xiàn)代的重要性。在企業(yè)與企業(yè)管理的學習中,重點講了企業(yè)組織結構,了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結構。在管理與企業(yè)管理的學習中,了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論,其中有泰羅這一“科學管理之父”在生產(chǎn)領域的科學管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”法約爾在經(jīng)營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德,這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的,尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責任。一個企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當今社會立足的,像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學到的東西。在學習過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識不是特別吻合,書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的,我覺得有些地方還是很深奧的,但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結合案例,這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt,這也算是一個讓我們上臺展示的機會,讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴展,也讓我們的表達能力增強。雖然我現(xiàn)在還沒有講解,但我相信我一定會學到知識。
    在慢慢的學習過程中我知道了管理學在當代的主要,企業(yè)管理學是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性科學。當今中國,改革開放逐步推進與升化,中國經(jīng)濟的快速發(fā)展??焖籴绕鸬慕?jīng)濟,需要大量的綜合性人才。就算是工程技術型人才也需要一些經(jīng)濟意識與管理意識。我是學證券投資管理專業(yè)的,以后的工作過程中肯定離不開管理活動,無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學習了解管理學知識。
    總之,在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識,老師課程知識很豐富,講解也很生動。通過這課的學習我相信我們會了解自己一些方面的不足,進一步去改善,進一步去提高。
    1、中小企業(yè)千萬不要輕易聘請外部職業(yè)經(jīng)理人做ceo。
    趙二虎經(jīng)營山寨,雖身份卑微,形容粗陋,卻也能自給自足,頗受擁戴。有一天遇到了大型國企出來的中層干部龐青云,本來想引進山寨做ceo,以便讓本山寨融入新的血液和經(jīng)營理念。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌,慢慢被越俎代庖,最終落了個鵲占鳩巢。企業(yè)領導人在政治上如此不成熟,企業(yè)理念如此懸殊,幻想輕易接軌,得不償失啊。
    2、一定要在真正的實踐中強化提升自己的領導地位。
    龐青云投奔趙二虎后,馬上在一場搶糧車戰(zhàn)斗中嶄露頭角,展現(xiàn)了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。后來在攻打舒城、蘇州、南京等地的時候,在真槍實彈的實戰(zhàn)當中表現(xiàn)了自我,也提升了自我,更是突出了他的統(tǒng)帥才能,展現(xiàn)了一個大型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的應有素質。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮,則肯定早被清理出局了。
    企業(yè)凝聚力學習心得總結篇十六
    俗話說:“不吃飯則饑,不學習則愚”;“流水不腐,戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者,要不斷的更新知識,增長學問,提高自身的管理水平,以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
    20_年x月x至x日,在培訓中心舉辦了基層管理人員培訓活動。相關領導對此次活動十分重視,親臨培訓課堂,與我們一起聽課學習,這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下面就對于三天的培訓課程淺談一下我的學習體會。
    _x老師——《酒店營銷思想、戰(zhàn)略與策略》?!拔覀冑u的是服務,其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀點我感受、理解頗深,公司從上到下,大力弘揚服務營銷,所謂服務營銷是企業(yè)在充分認識滿足消費者需求的前提下,為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務營銷與傳統(tǒng)的營銷的比較同傳統(tǒng)的營銷方式相比較,服務營銷是一種營銷理念,企業(yè)營銷的是服務,而傳統(tǒng)的營銷方式只是一種銷售手段,企業(yè)營銷的是具體的產(chǎn)品。
    在傳統(tǒng)的營銷方式下,消費者購買了產(chǎn)品意味著在一樁買賣的完成,雖然它也有產(chǎn)品的售后服務,但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務營銷觀念理解,消費者購買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結束,企業(yè)關心的不僅是產(chǎn)品的成功售出,更注重的是消費者在享受企業(yè)通過產(chǎn)品所提供的服務的全過程的感受。這一點也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解:人最高的需求是尊重需求和自我實現(xiàn)需求,服務營銷正是為消費者(或者人)提供了這種需求,而傳統(tǒng)的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求。
    隨著社會的進步,人民收入的提高,消費者需要的不僅僅是一個產(chǎn)品,更需要的是這種產(chǎn)品帶來的特定或個性化的服務,從而有一種被尊重和自我價值實現(xiàn)的感覺,而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務營銷不僅僅是某個行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢,更是社會進步的一種必然產(chǎn)物。
    當前我們正在宣貫的“三三四四五”服務理念就是貫徹服務營銷的鮮明寫照。把它落實運用到實際服務工作中是一件長期持久、任重道遠的事情。作為基層管理人員,要帶頭踐行,起到模范帶頭作用。
    _x老師——《飯店優(yōu)質服務案例解讀》。x老師以故事貫穿整個培訓課程,帶我們進行了一次難忘的“芳香之旅”。優(yōu)質服務案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務、節(jié)日祝福、細微服務、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
    在實際工作中,人們往往把服務理解為態(tài)度,即:態(tài)度好=服務好,其實不然,服務有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,與客人直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡服務工作,喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
    我是為客人服務的人服務的,一定要最大限度的滿足員工的需求,牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務意識,做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
    _x老師——《酒店管理溝通務實與藝術》。x老師從自我溝通、提升成熟度、運用溝通技術三個方面進行了講解,并呈上了經(jīng)典案例。我們只是研究別人,很少研究自己;溝通要以別人為中心,不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人,使其他人受到冷落;也不應該只顧自己,想說什么就說什么,愛說什么便說什么。否則你只是在發(fā)表意見,根本不是在進行溝通。善于溝通的人,必須隨時顧及別人的感受,以免無意中破壞了自己的人際關系。
    在我們?nèi)粘I町斨校穗H溝通是不可或缺的活動,必須養(yǎng)成小心應對、用心體會、虛心檢討的良好習慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高,一方面促使自己的人際關系獲得改善。在愉快中把正當?shù)氖虑檗k理妥當,則是我們共同努力的目標。
    作為一個管理者,要善于溝通,學會溝通,與自己的上級、同事、下級建立良好的合作關系,共同營造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程,收獲較多,運用到實際工作中取得成效才是真正的目的,我盡力做到。
    企業(yè)凝聚力學習心得總結篇十七
    信息安全問題日益突出,成為影響信息技術深入應用的癥結之一。下面是本站小編為大家整理的企業(yè)信息安全學習心得總結,供你參考!
    潘總在給我們作的兩個小時講座過程中通過詳細地講解使我們大致了解到網(wǎng)絡信息安全的含義:網(wǎng)絡信息安全是一個關系國家安全和主權、社會穩(wěn)定、民族文化繼承和發(fā)揚的重要問題;其重要性,正隨著全球信息化步伐的加快越來越重要;網(wǎng)絡信息安全是一門涉及計算機科學,網(wǎng)絡技術、通信技術、密碼技術、信息安全技術,應用數(shù)學、數(shù)論、信息論等多種學科的綜合性學科。也正是潘總的詳細講解是我們了解到網(wǎng)絡信息安全的重要性。他還詳細的講到了云計算和云安全:但一到云,這件事情就比較麻煩了,云的墻不知道在什么地方,你也不知道門在什么地方。所以這時候傳統(tǒng)的內(nèi)外之分就不是那么靠譜了,什么是內(nèi)什么外是件說不清楚的事;也許我們現(xiàn)在需要找找另一種思維模式;談云,就想跟自然界的云做對比,這種計算模式一開始起名字確實非常好。并提到云安全計劃是網(wǎng)絡時代信息安全的最新體現(xiàn),它融合了并行處理、網(wǎng)格計算、未知病毒行為判斷等新興技術和概念,通過網(wǎng)狀的大量客戶端對網(wǎng)絡中軟件行為的異常監(jiān)測,獲取互聯(lián)網(wǎng)中木馬、惡意程序的最新信息,傳送到server端進行自動分析和處理,再把病毒和木馬的解決方案分發(fā)到每一個客戶端。他的這些生動講解使我們對“云”這個概念有了一個初步印象。更為重要的是他還使我們了解了在上網(wǎng)過程中保護個人信息的重要性。
    聽完潘總的講座后,我想為了很好的保護自己的信息安全,應該做到以下幾點:第一在自己電腦上安裝能夠實時更新的殺毒軟件。最好是性能比較高的殺毒軟件,諸如卡巴斯基、瑞星之類的,雖然這類軟件會收取一定的使用費用,但考慮到我們電腦可能受到的潛在威脅,這些錢花的也是值得的。有了殺毒軟件之后一定要定期進行殺毒,而且上網(wǎng)時一定要保證殺毒軟件的開啟狀態(tài),有些人在玩游戲或者使用大型軟件的時候為了避免占用內(nèi)存而把殺毒軟件關閉,如果不能及時開啟我們電腦還是可能受到威脅的。如果時間允許我認為還可以在安全模式下進行查殺處理,這樣有效殺出病毒的幾率會大大提高。有了殺毒軟件也不能肆無忌憚的上網(wǎng),最好能夠上一些有一定聲譽、安全性高的網(wǎng)站。第二在安裝從網(wǎng)上下載下來的軟件時一定要一步步看清楚各個選項。現(xiàn)在很多軟件為了自身盈利的需要而夾雜了流氓軟件,流氓軟件安裝之后又是極不容易卸載的。這些流氓軟件可能會修改你的瀏覽器主頁,定期打開某一網(wǎng)頁等等,造成了我們使用電腦時的極大不便,這些軟件還會記錄下我們上網(wǎng)偏好,隨時向我們發(fā)垃圾廣告。所以下載安裝軟件一定要慎重。第三慎用u盤、移動硬盤之類的存儲設備。某些破壞性的病毒可能導致移動存儲設備損壞。我們在使用u盤之類的存儲設備時也要小心謹慎,打開u盤時盡量不要雙擊打開,這樣很可能會激活存在于里面的木馬,使用打開前最好能夠先殺一遍毒,甚至我們可以專門去網(wǎng)上搜取u盤木馬專殺來預防電腦再次被感染。第四盡量不要在互聯(lián)網(wǎng)上公布個人信息。除非是萬不得已,否則不要公布自己任何詳細的信息,以防被不良分子利用。另外在網(wǎng)上不要隨意公布自己的郵箱,因為郵箱是一個十分便利的切入口來搜取你的個人信息,我們在各個網(wǎng)站注冊時一般都會被要求留下郵箱,這樣在這個過程中或多或少我們都會偷漏一些個人信息,如果通過搜取郵箱的方法獲得你在各個網(wǎng)站上公布的個人信息經(jīng)過綜合整理很可能是自己更多的信息被公布出來。更多的我們考慮的自身安全問題,公布照片不僅是我們信息安全得不到保護,甚至現(xiàn)實中我們?nèi)松戆踩部赡芤驗橐粡堈掌艿酵{。
    在互聯(lián)網(wǎng)日益普及的今天,我想,作為一名學生,在我們學習信息安全相關知識的同時還一定要在上網(wǎng)時提高個人信息保護意識。
    隨著計算機網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展,信息技術正以驚人的速度滲透到金融行業(yè)的各個領域。但是,信息技術又是一把“雙刃劍”,它為銀行經(jīng)營管理帶來巨大發(fā)展機遇的同時,也帶來了嚴峻的挑戰(zhàn),網(wǎng)絡信息的安全性變得越來越重要。特別是如同瘟疫般的計算機病毒以及危害公共安全的惡意代碼的廣泛傳播,涉及到計算機的犯罪案件迅速增長,造成的損失也越來越大。鑒于此,對于初入建行的我們而言,學好銀行信息安全知識顯得尤為重要。下午,個金部的周經(jīng)理給我們詳細講解了一些有關銀行的信息安全知識,并介紹了建行的郵件都辦公系統(tǒng)的使用方法,周經(jīng)理的講授深入淺出,讓我們在較短的時間內(nèi)對建行員工在信息安全方面應該掌握的知識有了一個比較全面的了解,也為我們今后正式走上工作崗位奠定了基礎。
    通過下午的學習,我們了解到了一些常犯的信息安全方面的錯誤,比如:開著電腦離開,就像離開家卻忘記關燈那樣;輕易相信來自陌生人的郵件,好奇打開郵件附件;使用容易猜測的口令,或者根本不設口令;事不關己,高高掛起,不報告安全事件等等。也知道了在今后的工作中我們在信息安全方面該如何要求自己:1.建立對信息安全的敏感意識和正確認識2.清楚可能面臨的威脅和風險3.遵守各項安全策略和制度4.在日常工作中養(yǎng)成良好的安全習慣。
    信息安全對于金融機構尤其是銀行來說是至關重要的,只要出現(xiàn)一點問題,不僅會對企業(yè)造成嚴重的損失,還會對人民的財產(chǎn)造成威脅。因此,作為金融機構必須建立一個完整的信息安全系統(tǒng)。而對于我們建行員工而言,必須學好銀行信息安全知識,能正確識別相關風險并及時報告,防微杜漸,努力提升自己的信息安全水平。
    本學期我選修了信息安全導論這門課,自從上了第一堂課,我的觀念得到了徹底的改觀。首先,老師不是生搬硬套,或者只會讀ppt的reader,而是一位真正在傳授自己知識的學者,并且老師語言生動幽默,給了人很大的激勵去繼續(xù)聽下去。其次,在課堂上了解到了保護自己信息安全的重要性,而且知道了不良分子竊取信息的諸多蔭蔽方法,不禁讓人有些后怕,以前從來沒有注意到過這類事情,盡管也沒有什么特別有價值的文獻資料之類的東西,但是對自己的隱私還是十分看重的。此外,看到老師提出的關于期末考試成績優(yōu)秀有獎品的事實也十分吸引人,上了2年選修課還從來沒有遇到過這種事情,自小的爭勝心告訴我,我一定要好好學習這門課,期末得到那個最好的公仔。
    信息安全顧名思義,是指所掌握的信息不被他人竊取的安全屬性。由于現(xiàn)代社會科技高速發(fā)展,信息的數(shù)量以指數(shù)級別增加,而科技的進步也催生出很大竊取信息的技術方法,給我們信息安全帶來了極大的威脅,不光說我們的個人隱私我發(fā)得到合理的保障,甚至一些商業(yè)機密乃至國家機密也都收到了潛在盜竊者的威脅。因此,如何防范信息的竊取正確的有效的保護自己信息隱私的安全性,如何處理信息被盜所造成的損失,如何亡羊補牢都是亟待解決的問題。信息安全概論這門課正是給我們提供了這樣一個學習交流的平臺,給了我們應對新時期信息安全問題一條出路。
    現(xiàn)在的上網(wǎng)環(huán)境可謂是“布滿荊棘”,正如老師上課時舉的例子所說,一項實驗,不開殺毒軟件的電腦“裸奔”上網(wǎng),2小時之內(nèi)就會陷入崩潰,足見上網(wǎng)環(huán)境的惡劣,這中間可能是因為訪問某個網(wǎng)站時給自己電腦中上了木馬、修改了注冊表、沾染了病毒,還可能是因為從某個網(wǎng)站上下載的應用軟件中自帶了木馬、病毒,在你不知不覺中已經(jīng)使電腦陷入了危險,這些病毒有一部分會占用你的資源,破壞你的系統(tǒng),屬于完全是沒事找抽型的破壞性病毒,但是另外一些病毒和大部分木馬卻是居心不良,有些可以監(jiān)視你鍵盤的動作,也就是說你在鍵盤上的輸入會及時的別人所監(jiān)視,同時也有的會強迫打開你的攝像頭(前提是你有攝像頭并且安裝了驅動)來偷窺你所有的動作,我們經(jīng)常會在一些視頻網(wǎng)站或者新聞上看到這樣的報道,一對夫妻在房內(nèi)被另一個城市的無恥網(wǎng)友通過安裝木馬自動打開攝像頭偷拍并被敲詐勒索的事件,這就是這類木馬做的壞事。還有的木馬會通過你的電腦再次傳播,比如老師上課所講的植入木馬成為僵尸電腦,進而被控制攻擊其它電腦,還有就是我們最常見的qq“尾巴”,首先在qq的對話框中給你說什么我在上看到了一段視頻(這類視頻前面一般加一些吸引人的定語,如我跳舞的視頻,美女視頻等等)然后建議你也去看一下,我敢說凡是頭一次遇到這種情況的qq使用者80%都會去點開這個網(wǎng)站,于是不點不要緊,點了之后你也會中木馬并肆意傳播,我就是受害者之一,所以對它更是深惡痛絕(不是抵不住誘惑,每個人心里都有好奇心,所以就點開了)。
    就算不上網(wǎng)也有信息被盜取的可能性。首先,是最常見的u盤盜取,有的時候電腦不上網(wǎng)但是需要用u盤或者移動硬盤拷貝一些資料或者其他什么信息,這時候如果有人事先在電腦中給你植入了一類蔭蔽的木馬,之類的,直接感染到電腦硬盤,然后偷偷地從你電腦中copy信息,等到下次在此插入u盤時帶走,或者有些是你上網(wǎng)時就通過互聯(lián)網(wǎng)悄悄的傳輸出去。其次,現(xiàn)在很多磁存儲設備刪除信息過程中可能留下痕跡,然后被某些居心不良的人用一些特殊技術就可以還原過來,比如數(shù)碼相機中的照片,硬盤中的文檔等等,這樣在已經(jīng)確認刪除的情況下一般會放松警惕進而被鉆空子,信息被竊取。最后,問題可能處在我們自己身上,換言之,我們自己的保密意識不強也會導致信息被竊取,很多時候我們的電腦并不設臵訪問密碼,任何人只要在我們不在的時候都可以訪問,這樣豈不是給某些不良分子行了方便。還有就是我們對某些重要的文檔信息進行加密時過于疏忽,我就曾經(jīng)遇到過這類事情,我對某個文件夾用超級兔子的文件偽裝功能進行了加密,只要輸入密碼不正確怎么都不會打得開,后來過了段時間我自己把密碼給忘了,于是抱著試一試的心里在百度中搜了一下“超級兔子文件解密”,結果發(fā)現(xiàn)很多繞過密碼打開文件的方法,其中一種竟然可以利用winrar直接暴力修改文件后綴,達到完全去除密碼設臵的功能,還好是我自己發(fā)現(xiàn),不然隱私豈不是有可能被人竊取?!另外一個例子就是有些人相冊或者qq空間設臵了訪問限制,不輸入密碼或者不是主人好友禁止訪問,這時候上網(wǎng)搜一下“相冊密碼破解”“qq空間破解”又會發(fā)現(xiàn)n多的破解方法,當然我沒有那么無聊去偷看別人的什么東西,但是網(wǎng)上時常報料出一些新聞還是不得不引起我們的注意,如前段時間曝光的“伊萊克斯經(jīng)理x照”就是別人破解了相冊空間把照片竊取出來的,我們姑且不從倫理道德的角度對照片上的人做什么評論,單單就這個事情已經(jīng)讓我們毛骨悚然了,不知道以后還有誰敢發(fā)一些比較私密的照片到互聯(lián)網(wǎng)上去。另外一個例子就是最近時常出現(xiàn)于報端的“網(wǎng)絡暴民”,這些人通過在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布“通緝令”之類的方法,對他人展開人身攻擊,我知道的最出名的就是mop的“人肉搜索”,也就是根據(jù)“暴民”提供的一些個人信息,搜到被通緝?nèi)说母黝愃饺诵畔⒅T如住址、身份證號、電話號碼、真實姓名、家屬姓名、工作單位等等,最著名的例子就是mop上的“虐貓事件”直接找到了視頻中女性的工作單位,還有“銅須門事件”也是公布了當事人的照片和所在學校,給當事人造成了極大的傷害,這些隱藏在互聯(lián)網(wǎng)后面的“網(wǎng)絡暴民”企圖想繞過法律給他人造成巨大傷害,如果我們沒有一個很好的保護自己信息安全、自己在互聯(lián)網(wǎng)上隱私的方法,也許下一個被通緝的人就是我們之中的誰。
    為了很好的保護自己的信息安全,我認為應該做到以下幾點:第一、在自己電腦上安裝能夠實時更新的殺毒軟件。最好是性能比較高的殺毒軟件,諸如卡巴斯基、諾頓、瑞星之類的,雖然這類軟件會收取一定的使用費用,但考慮到我們電腦可能受到的潛在威脅,這些錢花的也是值得的。有了殺毒軟件之后一定要定期進行殺毒,而且上網(wǎng)時一定要保證殺毒軟件的開啟狀態(tài),有些人在玩游戲或者使用大型軟件的時候為了避免占用內(nèi)存而把殺毒軟件關閉,如果不能及時開啟我們電腦還是可能受到威脅的。如果時間允許我認為還可以在安全模式下進行查殺處理,這樣有效殺出病毒的幾率會大大提高。有了殺毒軟件也不能肆無忌憚的上網(wǎng),最好能夠上一些有一定聲譽、安全性高的網(wǎng)站。
    第二、在安裝從網(wǎng)上下載的軟件時一定要一步步來,看清楚各個選項?,F(xiàn)在很多軟件為了自身盈利的需要而夾雜了流氓軟件,流氓軟件又是極不容易卸載的,這些流氓軟件可能會修改你的注冊表,修改你的主頁,定期打開某一網(wǎng)頁,在ie中增加令人感到惡心的工具條等等,造成了我們使用電腦時的極大不便,這些軟件還會記錄下我們上網(wǎng)的偏好,隨時給我們發(fā)過來垃圾廣告。所以安裝軟件一定要慎重。
    第三、慎用u盤、移動硬盤之類的存儲設備。姑且就某些破壞性的病毒可能導致移動存儲設備損壞不說。單說安全性上我們通過上文的論述也可以看出,使用移動存儲設備帶來的信息被竊取的威脅有多大,有些公司為了防止商業(yè)機密被竊取甚至直接要求員工把電腦中的usb接口封死,利用光盤刻錄的方法進行相互之間資料信息的傳播,可謂是用心良苦。我們在使用u盤之類的存儲設備時也要小心謹慎,打開u盤時盡量不要雙擊打開,這樣很可能會激活存在于里面的木馬,使用打開前最好能夠先殺一遍毒,甚至我們可以專門去網(wǎng)上搜取u盤木馬專殺來預防電腦再次被感染。
    第四、盡量不要在互聯(lián)網(wǎng)上公布詳細的個人信息。除非是萬不得已,否則不可公布自己任何詳細的信息,以防被不良分子利用。另外在網(wǎng)上不要隨意公布自己的郵箱,因為郵箱是一個十分便利的切入口來搜取你的個人信息,我們在各個網(wǎng)站注冊時一般都會被要求留下郵箱,這樣在這個過程中或多或少我們都會偷漏一些個人信息,如果通過搜取郵箱的方法獲得你在各個網(wǎng)站上公布的個人信息經(jīng)過綜合整理很可能是自己更多的信息被公布出來。慎發(fā)照片,當然不是開玩笑地說長得丑不是你的錯,出來嚇人就是你的不對了。更多的我們考慮的自身安全問題,公布照片不僅是我們信息安全得不到保護,甚至現(xiàn)實中我們?nèi)松戆踩部赡芤驗橐粡堈掌艿酵{。
    企業(yè)凝聚力學習心得總結篇十八
    隨著知識經(jīng)濟和科學技術的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。以下本站小編為你帶來企業(yè)管理學習心得總結分享,希望對你有所幫助!
    在慢慢的學習過程中我知道了管理學在當代的主要,企業(yè)管理學是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性科學。當今中國,改革開放逐步推進與升化,中國經(jīng)濟的快速發(fā)展??焖籴绕鸬慕?jīng)濟,需要大量的綜合性人才。就算是工程技術型人才也需要一些經(jīng)濟意識與管理意識。我是學證券投資管理專業(yè)的,以后的工作過程中肯定離不開管理活動,無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學習了解管理學知識。
    總之,在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識,老師課程知識很豐富,講解也很生動。通過這課的學習我相信我們會了解自己一些方面的不足,進一步去改善,進一步去提高。
    1、中小企業(yè)千萬不要輕易聘請外部職業(yè)經(jīng)理人做ceo。
    趙二虎經(jīng)營山寨,雖身份卑微,形容粗陋,卻也能自給自足,頗受擁戴。有一天遇到了大型國企出來的中層干部龐青云,本來想引進山寨做ceo,以便讓本山寨融入新的血液和經(jīng)營理念。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌,慢慢被越俎代庖,最終落了個鵲占鳩巢。企業(yè)領導人在政治上如此不成熟,企業(yè)理念如此懸殊,幻想輕易接軌,得不償失啊。
    2、一定要在真正的實踐中強化提升自己的領導地位。
    龐青云投奔趙二虎后,馬上在一場搶糧車戰(zhàn)斗中嶄露頭角,展現(xiàn)了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。后來在攻打舒城、蘇州、南京等地的時候,在真槍實彈的實戰(zhàn)當中表現(xiàn)了自我,也提升了自我,更是突出了他的統(tǒng)帥才能,展現(xiàn)了一個大型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的應有素質。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮,則肯定早被清理出局了。
    20xx年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進行了為期兩天的封閉式學習培訓,聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓導師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,并結自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習思考,使我學到了不少有關質量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質量的應付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎。通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
    一、本次培訓,我學到了管理的許多新知識、新方法。
    韓老師從以下幾個方面講述了管理學的內(nèi)容和方法:1,自我管理篇,就是管理者轉換思維方式、轉換工作角色、學習與人溝通的技巧等。2,團隊管理篇,從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3,工作管理篇,從計劃委派到有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4。領導魅力篇,從管理技能到領導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結合;領導要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
    二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
    一是要加強員工培訓,提高思想素質和業(yè)務水平。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習,是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
    二是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
    三是要加強溝通與協(xié)調,熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調,要善于與領導、中層干部、職工進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,要圍繞公司領導的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
    四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
    五是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
    唯有在以后的學習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
    隨著知識經(jīng)濟和科學技術的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設急需大批既擁有一定的專業(yè)技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復合型企業(yè)管理人才。而學校提供的這門課,給我們提供了系統(tǒng)學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化管理知識結構,更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎。
    現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業(yè)管理的具體實踐,促進企業(yè)管理水平的提高,在我國社會主義市場經(jīng)濟下,努力提高管理,增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當務之急。因此學習現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義。通過學習,我們應該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎。
    管理學家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面,隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快,新知識、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面,天下沒有免費的午餐,你投入一些錢,拿到人家標準化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力,也是不可能的事。依據(jù)當今世界各種先進管理理論,并結合已往的經(jīng)驗,經(jīng)過對公司發(fā)展狀況的科學分析與判斷,我們應當選擇以學習力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。總的來講,可歸納為幾點:
    一、著眼學習力,增強創(chuàng)新力,創(chuàng)建學習型企業(yè)。
    當代企業(yè)之間的競爭,說到底是人才的競爭,是人才的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學習力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學習力,針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力,實實在在從組織保證、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學習型企業(yè)的建設,為做大做強企業(yè)打好基礎。
    1、提高認識,完善激勵,激活員工學習動力。
    我們要求把工作的壓力作為學習的動力,倡導干部員工樹立新的學習理念,以學習帶動創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產(chǎn)品競爭、價格競爭、服務競爭的宣傳報道,使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的市場,要適應市場需要學習;學習的動力源于學習目標的確立,思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學而且要團隊學的全員動力,而內(nèi)部激勵機制完善更催發(fā)了個人學習內(nèi)動力。一是薪酬激勵。不同學歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創(chuàng)新、科技攻關、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定各種培訓目標,明確學習的步驟與計劃并量化考核。
    2、確立愿景、建立組織、強化員工學習毅力。
    學習型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程,要扎扎實實深入持久,必須保持員工的學習毅力,也就是堅持學習、學有成效。應組織創(chuàng)建學習型企業(yè)領導小組,提供組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標跟蹤具體辦法;確立學習愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎懲約束機制,確保員工學習的積極性。
    3、擴充載體,學以致用,提高員工學習能力。
    應根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質狀況,從實際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓、聯(lián)合培訓、定期講座等辦法,在活動形式上采用集中培訓、調研、學習、經(jīng)驗交流、崗位目標學習等。利用比較學習,開展多次的內(nèi)、外部學習交流活動,取長補短,促進先進經(jīng)驗的推廣與利用。
    二、著手執(zhí)行力,形成凝聚力,打造獨特競爭力。
    樹根理論為學習企業(yè)尋求不斷進步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運營管理等各種新型經(jīng)濟理論中學到了多種方法和技巧,但很少關注他們之間的相互聯(lián)系和結合,而將人員、戰(zhàn)略、運營三個流程結合起來,正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動,簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里,速度已經(jīng)起主導作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們在創(chuàng)建學習型企業(yè)的同時,以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨特競爭力,從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關鍵。
    1、明確目標,常抓不懈,引導執(zhí)行力文化。
    隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀企業(yè)之間的競爭,最根本的是文化的競爭。引領執(zhí)行力文化的形成,貫穿于公司的各項政策和領導行為中。
    首先,對公司出臺的各項方針政策和管理制度,始終如一地堅持,如在對公司方針目標和管理制度的措施落實上,我們結合質量管理體系的內(nèi)審工作,查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足,提出整改要求,拿出改進方案,并納入工作管理業(yè)績考核。同時,對各種政策、措施的執(zhí)行;對質量事故的追究先從分管領導開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領導都率先示范,做出表率。
    2、面對現(xiàn)實,作風嚴謹,維護執(zhí)行力文化。
    對企業(yè)內(nèi)的各種行為進行規(guī)范和引導是維護執(zhí)行力文化的重要手段。為此,我們應在每引進一項新的管理體系,或新的管理制度,實施新的管理辦法時,本著嚴謹?shù)膽B(tài)度,結合實際先分析其可行性,再衡量其合理性、規(guī)范性,謹防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認真的論證后下達執(zhí)行,按照九千體系的方法,先試行,后改進,再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩(wěn)定,決不朝令夕改,在試行期內(nèi)也維護政策的權威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進行批評處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執(zhí)行者的意識。
    3、依托學習,找準方法,提高執(zhí)行力水平。
    執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上,我們應通過學習引進信息化管理中某些先進管理理論,進行科學的流程再造提升工作效率,其次,在提高執(zhí)行的準確性上,我們應認識到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學習能力的同時,對每一新制度的出臺,在實施前明確規(guī)定:要組織相關執(zhí)行人員學習理解規(guī)定的要求,有相關部門指導執(zhí)行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
    4、實施監(jiān)督,完善考核,順暢執(zhí)行力流程。
    執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起,去實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標的。為保證各項。
    規(guī)章制度。
    能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式,并指定目標監(jiān)督部門和考核方式。
    通過這個課程的學習,我想:無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。
    綜上所述,這學期的管理學帶給我很多心得體會,我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課,我想在很長的一段時間里我都會去思考,去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學,而是一次思想的蛻變,是一次錯誤觀念的改變,同時也讓我們領略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養(yǎng)??傊?,學習能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學習目標培養(yǎng)了我們的團隊精神;學習的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準來達到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標。