工作總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)(通用20篇)

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    總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)或者生活進(jìn)行系統(tǒng)性概括與總結(jié)的重要手段??偨Y(jié)應(yīng)該有一個清晰的結(jié)構(gòu),包括引言、主體和結(jié)論三個部分。希望這些總結(jié)范文能夠給大家?guī)硪恍╈`感和啟發(fā),提高大家的寫作水平。
    工作總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)篇一
    經(jīng)過了一段時間的奮斗,工作也進(jìn)入了另一個階段,工作總結(jié)是前階段的結(jié)尾曲,它歸納了你這段時間的心路歷程,囊括了你付出后得到的結(jié)果,所以書寫一份好的工作總結(jié)是非常重要的。下面是小編給大家分享的工作總結(jié),還有其他教學(xué)工作總結(jié)、財務(wù)工作總結(jié)、年終工作總結(jié)等相關(guān)信息,欲知更多信息可登錄本站.
    時間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭,回首這過去的一年,收獲頗豐。xx年年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展,與部門的進(jìn)步同步,我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí),以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步,在這xx年年即將結(jié)束,新的工作階段就要開始的時候,有很多事情需要坐下來認(rèn)真的思考一下,需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧。
    總結(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。
    回首過去的12個月里,領(lǐng)導(dǎo)給了很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一件并沒有虛度。
    第一、積極參加公司開展的各項活動。
    今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目,3月8日,是三八婦女節(jié),公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上,公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日,和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽漂流,28日入住清遠(yuǎn)新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日,國慶前的兩天,和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。
    加上每個月都有不同的活動,都積極參與,這是自己進(jìn)公司三年來,最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進(jìn)步,不斷強大,關(guān)心員工的'利益和身心健康所得來的成果。
    第二、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。
    1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點,可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。
    在實際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任,一個沒有責(zé)任心的人,就不可能是一個有奉獻(xiàn)精神的人。可以說,強烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
    2、勤快,團結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是外貿(mào)跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
    3、認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況,由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試,以置到貨到了臺灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況,到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來,造成了公司人工和財物的損失?;剡^頭來想想,如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話,就不會造成什么樣的嚴(yán)重后果。
    可想而知。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認(rèn)真工作,對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求,出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費,少犯錯誤就是降低成本,生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
    半年時間很快過去,由一線操作工的轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的一線組長【代理】,這一路讓我學(xué)到了很多東西。有教訓(xùn)后的經(jīng)驗累積,有前輩的言傳身教。
    剛剛接觸pip,對我來說是一個盲區(qū)。譬如:一個返修品,無論是裝飾線還是拼縫部位的返修,都和先前的大面套不一樣。雖然有看過返修作業(yè)指導(dǎo)書,但那時沒有全然的放在心上,直至現(xiàn)在的茫然。
    對我而言是一次教訓(xùn),讓我知道只要是與生產(chǎn)或產(chǎn)品有關(guān)的東西都應(yīng)該保存好,以備不時只需。
    現(xiàn)在的角色還不能完全勝任,一個是經(jīng)驗的不足,還有存在著幼稚的心態(tài)。
    在4月份因為我的疏忽,還有末到檢驗是個新人。造成了現(xiàn)場服務(wù)的抱怨。對于不合格品的處理,在一線的時候我就了解流程。先要把不合格品做好標(biāo)識隔離開。對前面的生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行挑選,對后面生產(chǎn)的產(chǎn)品跟蹤。我以為末到檢驗會按照這樣的流程去做,結(jié)果她根本不了解有這樣的流程來處理。這一錯誤責(zé)任在我;其一,我沒有參與到對不合格的及時跟蹤,有著以為的心態(tài)。其二,沒有事先想到末到檢驗是個新人可能對這種狀況沒有經(jīng)驗。雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有追究責(zé)任,但我深知是我的錯。事后對此我做好小結(jié)與末到檢驗交流與培訓(xùn)。
    5月份在試制新產(chǎn)品的時候發(fā)生了批量的錯縫。當(dāng)天有3種產(chǎn)品試制。因為都是一個大產(chǎn)品內(nèi)的3種,員工在操作時只看了前面兩只樣品,最后一種是憑感覺做的;才導(dǎo)致錯誤的發(fā)生。
    上述這兩件事,我看到自己不足的地方太多,在每件事后我都深刻的反思。作為一個組長,應(yīng)該是個先知的人,應(yīng)該提前想到今天生產(chǎn)的產(chǎn)品中有哪些可能會出現(xiàn)問題。做好預(yù)防工作。比如:班前會提醒員工做任何一個產(chǎn)品先看樣品再調(diào)試設(shè)備,切換產(chǎn)品及時巡檢,第一時間做好首件檢查工作。
    我想這些對于前輩們已經(jīng)是熟到不能在熟練的日常工作。雖然現(xiàn)在我只積累了這一點,但是我會加倍努力。
    一次教訓(xùn)就是一次經(jīng)驗的累積。但經(jīng)驗的積累不是建立在每次的錯誤上。
    想做的人永遠(yuǎn)在想辦法,不想做的人永遠(yuǎn)在找理由。
    這句話我經(jīng)常對員工們說。但我認(rèn)為適用于我也適用更多的人。
    工作總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)篇二
    本人通過半年多的護理工作實習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)江-澤-民關(guān)于“三個代表“的重要思想,學(xué)習(xí)貫徹xx大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓(xùn),多次參加護理人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
    在實習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實習(xí)護士職責(zé),以馬列主義毛澤東思想,鄧-小-平理論為指導(dǎo),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)?;瑢⒗碚撆c實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習(xí)期間,始終以“愛心,細(xì)心,耐心“為基本,努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在各科室的實習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進(jìn)行各項基礎(chǔ)護理操作及??谱o理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接-班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護理工作,認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,及時解決,能熟練進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作,對各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對,在搶救工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的信賴和好評,同時,本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解。
    通過半年多的實習(xí),本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責(zé),不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    工作總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)篇三
    20__年接近尾聲,新的20__年在向我們招手!想當(dāng)初進(jìn)入公司時的懵懵懂懂,通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信,機會留給有準(zhǔn)備的人。在此,感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助,現(xiàn)將本人20__年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié):
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。
    我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強學(xué)習(xí)。
    二、腳踏實地,一步一個腳印。
    我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
    三、強化形象,提高自身素質(zhì)。
    四、錘煉業(yè)務(wù)講提高。
    經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向同行請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
    在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,在經(jīng)驗中成長,一年來的銷售工作,我總結(jié)了以下的銷售心得:
    1、做客戶訴求的傾聽者,不要輕易反駁客戶。
    2、向客戶請教,要做到不恥下問。
    3、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”
    4、知已知彼,揚長避短。
    5、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
    6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
    7、取得客戶信任,要從朋友做起,學(xué)會感情投資。
    8、應(yīng)變能力要強,反映要敏捷。
    9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
    11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
    12、心態(tài)平衡,不要急于求成。
    做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢??傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
    一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是:
    一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
    二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
    在今后的工作中,我將通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,努力完成自己的任務(wù),我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。20__年我會加油!
    在到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下,盡快掌握了產(chǎn)品基本知識,熟悉了與崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容,并力求把專業(yè)技能操作與行業(yè)屬性緊密結(jié)合,限度地提高工作效率和工作成績。
    網(wǎng)絡(luò)推廣中的網(wǎng)絡(luò)可以是錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),也可以是瞬息萬變的信息網(wǎng)絡(luò),等等。狹義上的網(wǎng)絡(luò)推廣則是指利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺對對象進(jìn)行包裝宣傳,達(dá)到廣而告知。具體的工作內(nèi)容,現(xiàn)簡明扼要行文如下。
    一、網(wǎng)站優(yōu)化。
    官方網(wǎng)站是企業(yè)形象的代言者,是企業(yè)動態(tài)的晴雨表,是企業(yè)風(fēng)采展示的大舞臺,是網(wǎng)絡(luò)推廣的對象與立足點,而網(wǎng)站優(yōu)化則是推廣工作的前提與基礎(chǔ)。
    目前網(wǎng)站的域名業(yè)已固定,模板網(wǎng)站已成,優(yōu)化只從精簡代碼、網(wǎng)站局部結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞布局、內(nèi)鏈建設(shè)與維護等等下手。
    1.精簡代碼。
    網(wǎng)站是利用開源程序開發(fā)而成,使用語言為php,充斥著多余的代碼,很多css和js的文件過大,嚴(yán)重影響了網(wǎng)頁的加載速度,延長了緩沖時間。
    2.網(wǎng)站頁面局部結(jié)構(gòu)調(diào)整。
    公司門窗建材行業(yè),作為一個企業(yè)網(wǎng)站,除了應(yīng)有的新聞動態(tài)欄目外,應(yīng)該突出產(chǎn)品亮點、銷售亮點,讓客戶疑慮、疑惑降低到最低,快速讓客戶找到自己的需要,也就是增加客戶體驗度,促進(jìn)訂單咨詢與轉(zhuǎn)化。
    3.關(guān)鍵詞布局。
    關(guān)鍵詞的定位、描述與布局直接影響網(wǎng)站在搜索引擎中的排名,關(guān)系到推廣的效果,所以,從企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和關(guān)鍵詞的密度要求、百度指數(shù)出發(fā),在不影響網(wǎng)站美觀的情況下,盡量貼近搜索引擎。
    4.內(nèi)鏈建設(shè)與維護。
    內(nèi)鏈,顧名思義就是在同一網(wǎng)站域名下的內(nèi)容頁面之間的互相鏈接(自己網(wǎng)站的內(nèi)容鏈結(jié)到自己網(wǎng)站的內(nèi)部頁面,也稱之為站內(nèi)鏈結(jié))。合理的網(wǎng)站內(nèi)鏈接構(gòu)造,能提高搜索引擎的收錄與網(wǎng)站權(quán)重。相對外部鏈結(jié),內(nèi)部鏈接也很重要。
    有助于提高搜索引擎對網(wǎng)站的爬行索引效率,加快網(wǎng)站收錄。一個頁面要被收錄,首先要能夠被搜索引擎蜘蛛爬行到,蜘蛛的爬行軌跡是順著一個鏈接到另一個鏈接,想讓搜索引擎蜘蛛更好地爬行,一般都需要通過反向鏈接來引導(dǎo),但是內(nèi)頁的爬行就需要良好的內(nèi)部鏈接了,如果不注意形成死鏈斷鏈,蜘蛛就無從爬起,也就談不上良好收錄了。
    5.其他。
    友情鏈接維護、信息采摘與編輯、產(chǎn)品圖片修改、欄目和頁面間的關(guān)聯(lián),等等。內(nèi)容的持續(xù)更新是網(wǎng)站得以生存與發(fā)展得最基本條件,是網(wǎng)站的根本,無論用戶還是搜索引擎,均不可能對一個長期不更新的網(wǎng)站投入過多的關(guān)注,拋棄這類“死站”或“準(zhǔn)死站”只是一個事件問題。內(nèi)容更新的頻率代表著網(wǎng)站的活躍度,同時,內(nèi)容更新的頻率越高,也往往以為著網(wǎng)站內(nèi)容越豐富,這對于建立網(wǎng)絡(luò)在行業(yè)內(nèi)的性是相當(dāng)重要的。
    而網(wǎng)站優(yōu)化決不是一成不變和一勞永逸的,它隨搜索引擎規(guī)則的變動而變動,隨企業(yè)發(fā)展策略的調(diào)整而調(diào)整,雖是專業(yè)技術(shù)操作,也需細(xì)心、耐心和認(rèn)真。
    二、基礎(chǔ)推廣。
    1.新網(wǎng)站提交。
    公司網(wǎng)站是個運營中的網(wǎng)站,雖然個別的搜索引擎已經(jīng)收錄,但還有大批的搜索引擎沒有數(shù)據(jù),我們需要做的是,到那些沒有收錄的搜索引擎中去,編輯內(nèi)容仔細(xì)提交,擴大網(wǎng)站被收錄的層面與范圍。
    2.百度產(chǎn)品。
    百度是中國的搜索引擎,占有絕對多的用戶資源,是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要平臺,是企業(yè)宣傳的利器與法寶之一,其產(chǎn)品的使用情況與企業(yè)信息的收錄和排名密切相關(guān)。
    貼吧。
    公司信息發(fā)布的貼吧有:汾酒、白酒、酒招商。
    3.標(biāo)注網(wǎng)絡(luò)地圖。
    網(wǎng)絡(luò)地圖是搜索引擎提供的一項網(wǎng)絡(luò)地圖搜索服務(wù),覆蓋了國內(nèi)近400個城市、數(shù)千個區(qū)縣。在地圖里,用戶可以查詢街道、商場、樓盤的地理位置,也可以找到離您最近的所有餐館、學(xué)校、銀行、公園等等,除普通的電子地圖功能之外,新增加了三維地圖按鈕。公司的電子地圖已經(jīng)在搜搜、搜狗、百度中成功生成。
    4.建立分類信息平臺。
    分類信息平臺內(nèi)容覆蓋面較廣,發(fā)布的信息收錄較快,擁有龐大的用戶群體,近年來迅速興盛,其友好的信息展示條件和規(guī)范有效的操作流程很受主流搜索引擎的青睞。
    本公司是以下分類信息平臺的會員,它們?yōu)楣咎峁V闊的信息展示空間和友好服務(wù)。
    5.論壇發(fā)貼。
    論壇是一種交互性強、內(nèi)容豐富而及時的internet電子信息服務(wù)系統(tǒng),用戶在bbs站點上可以獲得各種信息服務(wù)、發(fā)布信息、進(jìn)行討論、聊天等等。論壇的發(fā)展如同網(wǎng)絡(luò)雨后春筍般的出現(xiàn),并迅速的發(fā)展壯大。但論壇的管理比較困難,更有其自身較大的局限。
    近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
    古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
    回顧這一周來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
    首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
    作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我務(wù)必努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
    其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
    再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
    最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
    總之,透過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
    20__年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20__年年初公司開會決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作,已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點,對辦公室工作已經(jīng)游刃有余,正準(zhǔn)備新年新開始創(chuàng)工作最佳績的時候,接到這樣的通知,要到完全不了解的崗位上去,對我也是一種考驗,當(dāng)我接到這個通知的時候,心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭,我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解,經(jīng)過一年的艱苦的磨練,讓我對銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
    一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作。
    作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這一年來基本上做到了事事有著落。
    二、加強學(xué)習(xí)、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高。
    剛開始接受銷售內(nèi)勤這項工作的時候,一時轉(zhuǎn)變不過來角色,還一直處理著辦公室事物,接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作,導(dǎo)致工作上的失誤,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo),經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭,認(rèn)識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺,我必須努力努力再努力的去適應(yīng),去做好這個工作,珍惜這次的學(xué)習(xí)機會。
    因此,我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補短,來增強服務(wù)意識和大局意識。對銷售內(nèi)勤工作,能夠提前思考,對相關(guān)工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
    另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標(biāo)書的編輯等工作,不斷提高自身能力。
    三、堅持做事先做人,努力做好銷售內(nèi)勤工作,熱心為同事及客戶服務(wù)。
    為了做好銷售內(nèi)勤工作努力,熱心為同事及客戶服務(wù),我做了以下努力:
    1.信息搜索方面,每天堅持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息,進(jìn)行匯總分類,有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務(wù)人員,以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。
    2.客戶咨詢電話,做到登記清楚、詳細(xì)、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總,為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。
    3.合同、標(biāo)書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫合同,做到條款清楚、明確,措辭準(zhǔn)確,以確保公司利益;了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料,跟蹤物流情況,確保貨物安全到達(dá)客戶地點,為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況,確保資金安全。對每月銷售情況做出統(tǒng)計,以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn),確保年度銷售計劃指標(biāo)的完成。
    4.記錄各類費用支出,確保營銷費用開支合理,避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案,清楚明確。
    5.準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作,確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作,以便做好有力后盾。
    6、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動、熱情。
    四、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒。
    在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守公司規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
    五、存在的不足。
    1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,有時候工作不在狀態(tài),遺漏一些重要事情,對自我管理方面做的不到位。
    2、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面面,對整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
    3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情況。
    六、今后努力的方向。
    1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
    2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
    回首20__年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)。總體觀察,這一年對我取得長足進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。
    理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將__品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己__品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
    隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
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    工作總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)篇四
    我叫,現(xiàn)任職于有限公司行政人事部,作為一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道遠(yuǎn),要做好行政人事工作需要相當(dāng)?shù)膶W(xué)問。怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題,但是都會一一的解決,不是因為運氣好,而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系,以及自己的性格等。
    怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點滴總結(jié)和積累,給各位講述下面幾點經(jīng)驗,不足之處敬請指教:
    行政部作為公司的一個核心部門,它肩負(fù)整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進(jìn)程。
    一、行政事務(wù)管理。
    5、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂,負(fù)責(zé)公司車輛的管理;
    6、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩!)。
    二、人力資源管理與開發(fā)。
    1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
    2、招聘使用:
    提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部人、事相宜即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現(xiàn)人力資源合理配制。
    3、工作報酬:
    制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論-功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
    4、培訓(xùn)開發(fā):
    現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
    提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo),通過培訓(xùn)開發(fā)來提高員工能力和發(fā)揮員工能力以此改進(jìn)員工的行為方式,達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
    5、人員考核:
    主要負(fù)責(zé)工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),制定紀(jì)律獎懲制度,以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
    三、負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
    運用剛?cè)岵墓芾砟J?,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運用權(quán)利和組織系統(tǒng),強行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。
    四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理。
    沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
    五、安全保衛(wèi)。
    加強對人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進(jìn)行安全教育,貫徹安全第一預(yù)防為主的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
    六、強調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化。
    企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的佛文化就貫穿到整個企業(yè)文化之中)。
    七、塑造企業(yè)形象。
    1、企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。
    2、企業(yè)環(huán)境形象。
    3、企業(yè)員工形象。
    制定《員工手冊》,因為良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
    總而言之,行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進(jìn)行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個家!
    工作總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)篇五
    為什么要及時改錯改錯學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中,自覺地通過分析比較,認(rèn)真查出自己在理解問題和做作業(yè)中出觀的錯誤原因,并采取有效措施,使錯誤得到及時改正,是使書本知識正確地轉(zhuǎn)化為學(xué)生的精神財富和實踐技能的關(guān)鍵一環(huán)。
    改錯如此重要,可是有些學(xué)生總是記不住,有的甚至把一個錯留在自己身上好長時間還舍不得丟,還有的到今天都不知道自己錯在哪里??傇谡f考試時粗心大意,把該做對的做錯了。那么這些被老師圈出的錯怎么也不知道改呢?培養(yǎng)認(rèn)真細(xì)致的習(xí)慣,從改錯開始!要想考高分,先把這些錯誤甩掉!
    今天在學(xué)校里用十分寶貴的課間十分鐘,或者是上體育、音樂、品德課的時候把學(xué)生請到辦公室改錯,可惜辦公室只有方寸之地,只能采取輪換的方式,輔導(dǎo)老師只有一個(還有忙不完的事),所以用藍(lán)色標(biāo)出的同學(xué)還沒改對。
    “吃自己的飯,流自己的汗,自己的錯自己看!”睜大你的火眼金睛,給自己找茬,改錯!逢錯必究,錯必改,改必會。及時改錯,不讓錯誤陪我過夜對于錯題,注意做到:一是不繞過,二是不拖拉,三是分析總結(jié)。不繞過,就是正視自己的錯誤,不諱疾忌醫(yī),不為自己的錯誤找借口,搞不懂的知識就勇敢承認(rèn)自己的缺陷,絕不不懂裝懂,害羞膽怯地自欺欺人。不拖拉,意思是遇到錯題,當(dāng)場解決,不要隔一段時間再去解決,因為經(jīng)過一段時間的間隔,很可能造成遺忘,讓你想不起自己當(dāng)初是怎樣犯的錯。因此及時改錯很有必要。分析總結(jié),就是對于每一個錯題都要經(jīng)過認(rèn)認(rèn)真真的分析,研究出錯的原因,找準(zhǔn)致錯的癥結(jié),同時及時進(jìn)行改錯,避免再次犯錯。錯題本的最大好處就是暴露了你的弱點,看完之后覺得很充實,該解決的問題都解決了,覺得自己不害怕了。在錯題中淘“金”。
    對于做錯的客觀題和回答不完整、不理想的主觀題,我會認(rèn)真整理,認(rèn)真反芻,加深對每個專題不同的切入角度以及它與其他專題之間聯(lián)系的了解,進(jìn)一步明確該專題的不同層次需應(yīng)用哪些基礎(chǔ)知識和技能來分析。同時,還要檢查在提取有效信息及答題規(guī)范化方面的欠缺,以提高解題能力。
    每當(dāng)遇到自己做錯的題,我會馬上去找尋錯因,問自己為什么會這樣選,為什么對正確的答案沒有感應(yīng)。一些同學(xué)認(rèn)為選擇題是就是考一個個知識點,錯了是因為沒有記牢。其實現(xiàn)在的高考很少單獨考一個單獨、具體的知識點,而是要分析事件發(fā)生的原因、結(jié)果。我明白這一點之后,在平時復(fù)習(xí)中,就更重視答題時系統(tǒng)的分析,更注重答題的針對性。經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練,我發(fā)現(xiàn)是自己思維方式上存在的誤區(qū),導(dǎo)致了一些不該犯的錯誤,我把這些錯題記錄下來,把錯誤一一糾正,決不讓同樣的錯誤再犯第二次。經(jīng)過長期的積累,犯的錯誤越來越少,考試中的正確率也就提高了。掌握了自己犯錯的類型,我就為防范錯誤做好準(zhǔn)備。
    我比較重視一些概念上的錯誤,我仔細(xì)分析過我的試卷,可以說一半以上的錯誤都是因為審題不清造成的。每個經(jīng)歷過高考的人都知道,高考中審題特別重要。找出誘使你審題不清的小陷阱,熟悉之后就不容易掉進(jìn)去了。
    記載下來的錯誤越多,說明我對這一科的掌握還存在很大的不足,也需要投入更多的精力。在高三復(fù)習(xí)化學(xué)時,由于我底子不厚實,而化學(xué)的概念又比較多,所以在我的錯題集里記錄下來的錯題比別的學(xué)科要多一些。通過錯題集,我及時調(diào)整了復(fù)習(xí)計劃,加大了復(fù)習(xí)化學(xué)的力度,使高考化學(xué)成績有了很明顯的提高。臨近高考的時候,我把我的幾個錯題本集中在一起看,每個學(xué)科的錯誤都被我重新集中掃視了一遍,每一次錯誤都被我牢牢記在心里,并且以最佳狀態(tài)做好了防范。
    通過減少出錯贏得更高的成功率,進(jìn)而獲得競爭優(yōu)勢。為了減少出錯,需要根據(jù)自己查找出來的常見錯誤,去分析學(xué)習(xí)流程中最關(guān)鍵的影響因素,采用上面的量化方法我們已經(jīng)得到了數(shù)據(jù),下面我們就需要不斷地對學(xué)習(xí)中存在的問題設(shè)立目標(biāo),并進(jìn)行改正、規(guī)范和貫徹執(zhí)行。此時我們可以運用《提升學(xué)習(xí)競爭力》中介紹的阿倫森效應(yīng),對找出的錯誤類型設(shè)定趨近于零的目標(biāo)值。如“看錯”的目標(biāo)為6→4→2→零;“算錯”的目標(biāo)是6→3→零。將目標(biāo)寫出來能更加有效地發(fā)揮潛意識的能量。
    接下來要有針對性地制定一些具體的解決措施和方法,方法要因人而異,具有可操作性和有效性。在執(zhí)行中要不斷探索和思考并進(jìn)行修正,最終形成的方法就是自己獨有的好方法。要根據(jù)情況進(jìn)行分類指導(dǎo)。除了對錯題進(jìn)行歸類分析外,還應(yīng)對那些做得比較好的題進(jìn)行評價,好在什么地方?是知識結(jié)構(gòu)夯實在了,還是基礎(chǔ)知識更好了,還是綜合能力運用更強了,借以增強信心提高能力。此外,還應(yīng)進(jìn)行考試的綜合評價。只要是按計劃減少了自己的問題,就可以認(rèn)定為成功了。如能超額完成目標(biāo)值,當(dāng)然更好。有了“錯題本”后,要及時地進(jìn)行整理和總結(jié),建立起自己的失誤體系圖,再有的放矢地加以消滅。每位同學(xué)的“錯題本”都是不相同的,同學(xué)間可以相互借鑒相互交流?!板e題本”是我們復(fù)習(xí)時的重要資料,按照艾賓浩斯記憶曲線在最初復(fù)習(xí)時一定要多回頭看看,以后復(fù)習(xí)的間隔時間可以稍長一點,這樣的記憶效果更佳。
    工作總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)篇六
    前段時間,多家媒體報道了雅瑤鎮(zhèn)古蠶村河涌出現(xiàn)大量死豬,引起社會廣泛關(guān)注,事件得到盡快、有效、妥善的'處置。為深入吸取此次事件的經(jīng)驗教訓(xùn),增強協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件能力,2月22日上午,鎮(zhèn)委書記麥和幸主持召開黨政領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)席(擴大)會議,專題深入總結(jié)、分析古蠶村死豬事件。全體班子成員、中層干部、駐村組長以及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加了會議。
    會上首先播放了廣東電視臺珠江頻道的《今日關(guān)注》、南方電視臺公共頻道的《dv現(xiàn)場》、江門廣播電視臺公共頻道的《新聞共同睇》等主要媒體對古蠶村死豬事件的采訪報道。隨后,分管農(nóng)業(yè)的鎮(zhèn)委委員李富元介紹事件的詳細(xì)情況,包括事件的起因、涉事的豬場情況以及采取的處置和善后措施等,并對下一階段的防控整改工作作提前部署。
    三是要吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。要不斷提高應(yīng)急應(yīng)變能力,增強應(yīng)對和處置突發(fā)事件的水平,切實維護好我鎮(zhèn)社會大局穩(wěn)定。
    工作總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)篇七
    2、經(jīng)驗是一顆寶石,那是理所當(dāng)然的,因為它常付出極大的代價得來。——莎士比亞。
    4、經(jīng)驗是科學(xué)之父?!靼嘌?。
    5、經(jīng)驗學(xué)校費高,愚人旁處學(xué)不到?!准{·安特利姆。
    6、經(jīng)驗是一個嚴(yán)厲的教師,她先對你進(jìn)行考試,然后再給你講課?!蛊盏稀る匪?。
    7、很少有人搔抓自己經(jīng)驗的表面,更少有人對這些經(jīng)驗細(xì)細(xì)琢磨?!m多爾夫·伯恩。
    8、一克的經(jīng)驗抵得上一噸的理論?!鳡?。
    9、真正的知識就在經(jīng)驗中?!聡?。
    10、有經(jīng)驗的獵人能對付兇惡的豹?!砥艺?。
    11、我有個引導(dǎo)我腳步的惟一油燈,那油燈叫做——經(jīng)驗?!撂亓⒖?。
    12、經(jīng)驗使你在第二次犯相同錯誤時及時發(fā)現(xiàn)?!偹?。
    13、我們從經(jīng)驗中懂得,并非所有難以置信的事都是不真實的。——雷斯紅衣主教。
    14、經(jīng)驗是思想的結(jié)果;思想是行動的.結(jié)果。——狄斯累利。
    15、經(jīng)驗就是熟諳事物的總體。——胡克。
    1、沒有在沙漠里挨過干渴的人,不會知道水的價值?!砹_斯。
    2、沒有失敗經(jīng)驗的人,不可能成功?!?BR>    3、驢子絕不會在同樣的地點摔倒兩次?!?BR>    4、六朝金粉地,落木更蕭蕭?!獏莻I(yè)。
    5、經(jīng)一失,長一智。——馮夢龍。
    6、經(jīng)驗就是犯錯誤的總和?!砹_斯。
    7、只有傻瓜才會第二次跌進(jìn)同一個池塘?!炼?。
    8、教訓(xùn)如被人接受,此經(jīng)驗可貴十倍。——俄羅斯。
    9、鑒于水者見面之容,鑒于人者知吉與兇?!抉R遷。
    10、過去的錯誤就是將來的智慧和成功?!?BR>    11、導(dǎo)致成功的最大問題,是我們從自己的錯誤中得到的經(jīng)驗教訓(xùn)?!獨W洲。
    12、聰明人絕不會兩次被同一塊石頭絆倒。——俄羅斯。
    13、聰明的人是從人家的眼淚中吸取教訓(xùn)。——余世維。
    14、從勝利學(xué)得少,從失敗學(xué)得多?!毡尽?BR>    15、不會在失敗中找出經(jīng)驗教訓(xùn)的人,他通向成功的路是遙遠(yuǎn)的?!▏?。
    1、強調(diào)未成熟的人的早期經(jīng)驗的價值是非常重要的?!磐?。
    2、一個人的早期前面吃鐵,后面防滑?!疔?。
    3、百聞不如一見?!喙獭?BR>    4、真正的經(jīng)驗,對所有的人都具有經(jīng)久不衰的趣味。——劉易斯。
    7、“過去”能給我經(jīng)驗是知識之父,記憶是知識之母?!小じ焕铡?BR>    8、經(jīng)驗是最好的論證方法。——培根。
    10、只有經(jīng)過摔跤,才能學(xué)會走路?!R克思。
    11、觀所以失之由,知所以平之求?!鯓?。
    12、經(jīng)驗認(rèn)識前者覆,后車戒?!Z誼。
    13、避免的并不是后面的破損的東西,要注意的是前面的彎路?!廖乃?。
    14、對大多數(shù)人來說,經(jīng)驗猶如航船上的尾燈,只照亮已經(jīng)駛過的航程?!聽柭芍?。
    15、借用經(jīng)驗比付出代價得到經(jīng)驗好得多?!茽栴D。
    2、求知可以改進(jìn)人性,而經(jīng)驗又可以改進(jìn)知識本身。——培根。
    3、年紀(jì)、工作習(xí)慣、及經(jīng)驗,改變了許多品格?!评?。
    4、從別人的愚蠢中得益是最聰明的?!笃樟帜帷?BR>    5、經(jīng)驗是用無限代價買來的一顆寶石。——莎士比亞。
    6、他人的經(jīng)驗,傳達(dá)到我們的經(jīng)驗中,那就屬于程度最低的一種?!┤R。
    7、經(jīng)驗是從痛苦中提出的精華。——赫爾普士。
    8、積累的經(jīng)驗多了就會慎慮,就像積累的學(xué)識多了就會博學(xué)一樣。——霍布斯。
    9、沒有經(jīng)驗,任何新的東西都不能深知?!喔?。
    11、經(jīng)驗認(rèn)識“經(jīng)驗”是每個人給自己所犯的錯誤取的名字?!鯛柕隆?BR>    12、站在山的旁邊,就看不到山。——愛默生。
    14、學(xué)無止境,而經(jīng)驗有涯,這正是經(jīng)驗的危險之處。——谷川徹三。
    15、人變得聰明,并不是憑藉經(jīng)驗,而是對待經(jīng)驗的能力。——蕭伯納。
    1、訓(xùn)如被人接受,此經(jīng)驗可貴十倍(俄羅斯)。
    2、痛苦的經(jīng)驗總是最有力的教訓(xùn)(拉丁美洲)。
    3、燙傷過口腔的人把湯吹一吹地喝(德國)。
    4、過去的錯誤就是將來的智慧和成功(英國)。
    5、教訓(xùn)是一盞心坎上永不熄滅的路燈。
    6、一只狐貍不能以同一的陷阱捉它兩次(英國)。
    7、驢子絕不會在同樣的地點摔倒兩次(英國)。
    8、只有傻瓜才會第二次跌進(jìn)同一個池塘(土耳其)。
    9、聰明人絕不會兩次被同一塊石頭絆倒(俄羅斯)。
    10、誰讓同一個人騙過兩次,誰就該毀滅(英國)。
    11、從勝利學(xué)得少,從失敗學(xué)得多(日本)。
    12、導(dǎo)致成功的最大問題,是我們從自己的錯誤中得到的經(jīng)驗教訓(xùn)(歐洲)。
    13、不會在失敗中找出經(jīng)驗教訓(xùn)的人,他通向成功的路是遙遠(yuǎn)的(法國)。
    14、如果沒有人向我們提供失敗的教訓(xùn),我們將一事無成。我們思考的軌道是在正確和錯誤之間二者擇一,而且錯誤的選擇和正確的選擇的頻率相等(劉易斯·托馬斯)。
    15、沒有失敗經(jīng)驗的人,不可能成功(英國)。
    16、憑著去時走錯路的經(jīng)驗,回來時就順利了(法國)。
    17、沒有在沙漠里挨過干渴的人,不會知道水的價值(俄羅斯)。
    18、不在哪兒摔跤,不知哪兒路滑。
    19、絆三跤方知天高地厚。
    20、受了傷的人最知道自己的傷處在哪里(歐洲)。
    21、經(jīng)驗就是犯錯誤的總和(俄羅斯)。
    22、任何教訓(xùn)都是學(xué)問(土耳其)。
    23、小趔趄可防跌大跤(英國)。
    24、經(jīng)驗為才智之父,記憶為才智之母。意大利。
    25、老馬不會踩壞梨溝,有經(jīng)驗的人不易把事情做糟。俄羅斯。
    1、人生最重要的不是努力,不是奮斗,而是抉擇。
    2、老板只能給一個位置,不能給一個未來。舞臺再大,人走茶涼。
    3、意外和明天不知道哪個先來。沒有危機是最大的危機,滿足現(xiàn)狀是最大的陷阱。
    4、所見所聞改變一生,不知不覺斷送一生。
    6、世界上有多少有才華的失敗者,世界上有很多高學(xué)歷的無業(yè)游民—是因為選擇錯誤。
    7、下對注,贏一次;跟對人,贏一世。
    8、學(xué)識不如知識,知識不如做事,做事不如做人。
    9、不識貨,半世苦;不識人,一世苦。
    10、生命不在于活得長與短,而在于頓悟的早與晚。
    11、做人處事,待人接物:重師者王,重友者霸,重己者亡。
    12、沒有目標(biāo)的人永遠(yuǎn)為有目標(biāo)的人去努力。
    13、人生三階段:比才華;比財力;比境界。
    14、人若把自己框在一定的范圍內(nèi),就容易限制了自己的思維和格局。
    15、今天的優(yōu)勢會被明天的趨勢代替,把握趨勢,把握未來。
    16、讀萬卷書不如行千里路,行千里路不如閱人無數(shù),閱人無數(shù)不如名師指路。經(jīng)師易得,人師難求。
    17、學(xué)歷代表過去,財力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)力代表將來。
    18、人生能走多遠(yuǎn),看與誰同行;有多大成就,看有誰指點。
    19、聰明的人看得懂,精明的人看得準(zhǔn),高明的人看得遠(yuǎn)。
    20、做人不成功,成功是暫時的;做人成功,不成功也是暫時的。
    工作總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)篇八
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    在緊張忙碌中20xx年即將過去,在過去充實的一年中心里感觸頗多,借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報一下項目部20xx年工程建設(shè)工作總結(jié)及20xx年工作思路,請給予幫助指導(dǎo)。
    根據(jù)公司20xx年度加油站、油庫維修改造計劃,一批二批維。
    工作總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)篇九
    作為一名班主任,要尊重學(xué)生人格,善于進(jìn)行“換位思考”,關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)的細(xì)微變化和點滴進(jìn)步,及時地加以引導(dǎo)、表揚、鼓勵,使學(xué)生逐漸對班主任產(chǎn)生一種親切感。班主任的信任能喚起他們的自尊心、自強心,激勵他們發(fā)奮學(xué)習(xí),戰(zhàn)勝困難,產(chǎn)生強大的內(nèi)在動力。
    學(xué)生是渴望賞識的,很難想象一個成天被挑剔的人,會不垂頭喪氣,會有成就感,會充滿信心。我們要培養(yǎng)的是熱愛生活,勇于實現(xiàn)自我的人才。所以班主任應(yīng)該多給學(xué)生一點笑臉,多給一點贊揚,讓學(xué)生在自信中成長!
    教育學(xué)生實質(zhì)上就是要告訴學(xué)生哪里做的對,哪里做的不對!如果學(xué)生已然知錯,就不需要再教育了。為了更好地處理學(xué)生出現(xiàn)的問題,班主任可以先讓學(xué)生為自己“辯護”,這樣可以避免未弄清楚狀況就下結(jié)論,使得學(xué)生感覺受到委屈,表面應(yīng)付,心里不服。也容易贏得學(xué)生,使他們樂于與你交流,便于問題的解決!
    在實際的教育工作中,只要班主任在與學(xué)生的交往中注意調(diào)查研究,摸準(zhǔn)學(xué)生的思想脈搏,掌握學(xué)生心理活動規(guī)律,善于捕捉教育時機,教育工作就會更加主動、有效。尤其對后進(jìn)生來說更為重要。
    1、捕捉學(xué)生“閃光點”。對后進(jìn)生來說,他們的心靈深處同樣蘊藏著進(jìn)取奮發(fā)的心理需要。班主任不能只是被動地等待后進(jìn)生的“閃光點”的出現(xiàn),而是應(yīng)主動地抓住或創(chuàng)設(shè)條件,誘發(fā)后進(jìn)生的自尊心和榮譽感,哪怕只是閃電般的那么一瞬間,也往往是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的最佳時機。
    2、選準(zhǔn)教育時機。在教育時機未出現(xiàn)時,班主任要耐心等待,當(dāng)最佳教育時機到來時,要抓住契機進(jìn)行教育,因為此時教育學(xué)生,最容易被學(xué)生接受,教育效果最佳。
    后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作對一個班級來講是重中之重,在做好這一工作的同時,優(yōu)等生的教育鼓勵工作同樣也不能忽視,優(yōu)等生教育好了,有了學(xué)習(xí)的動力,你就會為轉(zhuǎn)化后進(jìn)生贏取更多的時間,同時也有助于良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成!在2班的管理上,我更多地將工作重心放在了后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,以至于一些優(yōu)等生并沒有真正的抓住,成績起伏不定!同時,優(yōu)等生的教育管理要比對后進(jìn)生的管理難度更大,這些學(xué)生多多少少都有一些壞毛病,而且這些人往往最不能理解老師的付出,不懂得感恩!抓不住這些學(xué)生,對我們整個班級都是不利的。
    與學(xué)生成為朋友關(guān)系,并不意味著對學(xué)生放任自流。要嚴(yán)出于愛,愛寓于嚴(yán),嚴(yán)而不兇,寬而不松,嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處,寬在當(dāng)寬處,這樣教育才能真正落于實處。
    部分年輕教師心理誤區(qū):對學(xué)生寬容,與學(xué)生成為朋友,學(xué)生很高興,成績始終上不去,弄得老師學(xué)生都焦頭爛額!
    有些人常把“親其師信其道”掛在嘴邊,這句話本身沒有錯,親而不嚴(yán)就無法做到真正的親,只要嚴(yán)出于愛就一定可以得到學(xué)生的理解,嚴(yán)不等于與學(xué)生不親,只是另外一種親的方式而已,每每畢業(yè)的時候?qū)W生感激的是那些對他們嚴(yán)的老師,而不是課堂上很松的老師!因為學(xué)生感知到了那份真摯的愛!總之,師道必嚴(yán),否則很多時候都是徒勞,原因很簡單:每個人都有惰性!以上是我本學(xué)期工作的一點體會!在今后的工作中,我將繼續(xù)努力工作,積極向老教師學(xué)習(xí)請教,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力,爭取早日成為一名優(yōu)秀的班主任!
    工作總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)篇十
     轉(zhuǎn)眼一年又過去了,對于本人來說,又積累了一年的經(jīng)驗。
     在這短暫的一年中,由于上級、報社和部門領(lǐng)導(dǎo),各位同行同事以及親友的幫助,圓滿地完成了自己的本職工作,讓本人在稿件撰寫、新聞攝影、政治敏銳力和組織協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認(rèn)識與提高。
     總結(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將xx年工作簡要總結(jié)
     一、學(xué)而時習(xí)之,不斷提高
     作為一名黨報,在xx年的一年工作和學(xué)習(xí)生活中,本人不斷提高自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,在思想上、政治上和行動上與上級部門、報社保持一致,做到正確宣傳黨的綱領(lǐng)、路線、方針、政策,以及中央、省和市的各項中心工作,加強群眾觀點,貫徹群眾路線。
     本人重視理論學(xué)習(xí),利用工余時間加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),溫習(xí)新聞學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、漢語言文學(xué)、社會學(xué)等學(xué)科知識,不斷拓展知識和認(rèn)知面,時刻關(guān)注世界和中國傳媒界的信息,真正做到邊工作邊學(xué)習(xí),邊實踐邊提高。
     二、吃得苦中苦,愛崗敬業(yè)
     作為一名一線,本人主要負(fù)責(zé)跑紀(jì)委、文化、宣傳、體育以及一些市領(lǐng)導(dǎo)活動等“線口”,為了捕捉到信息含量大,新聞價值高的新聞信息,本人堅持深入現(xiàn)場、深入基層、深入生活、深入群眾,做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”和“不怕苦、不怕臟、不怕累”的工作作風(fēng)。
     在過去的一年中,跑遍了全市9個縣(市、區(qū)),同時延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級,聯(lián)絡(luò)了一批通訊員,有意識地“培植”了一些線人。
     在xx年12月報道鉛中毒工作中,不怕辛苦,發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),采寫了大量有價值的新聞稿件,受到了上級部門和報社領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚獎勵。
     xx年12月采寫的《紗布遺腹“作孽”痛不欲生十三年》、《“紗布遺腹”案是“普法”成功的個案》等,引起了各方關(guān)注,收到了良好的社會效果。
     此外,在協(xié)助市紀(jì)委報道“廉風(fēng)和暢”教育方面,也受到了市紀(jì)委的肯定。
     三、勵志耕耘,永不止步
     作為一名新晉,自xx年8月進(jìn)入新聞隊伍,如何履行的職責(zé),怎樣做好本職工作是本人一直以來都在思索的問題。
     據(jù)不完全統(tǒng)計,xx年本人采寫的各類報道共408篇,其中包括消息、通訊、新聞攝影、文藝作品、評論等,參與了市“兩會”報道、團市委“文化信息年”報道、供電安全運行900天系列報道、市四運會報道、城鄉(xiāng)清潔工程系列報道、市委全會報道等,并得到了報社領(lǐng)導(dǎo)的信任與厚愛,為新辟欄目《清遠(yuǎn)人在他鄉(xiāng)》作開篇報道《湘西宋祖英,粵北趙文英》,隨后遠(yuǎn)赴青海西寧、甘肅蘭州等地采寫《翱翔在青藏高原的南粵雄鷹——記空軍某部政委歐富榮》、《病人常把他當(dāng)作最親密的朋友——訪甘肅省腫瘤醫(yī)院胃腸外科主任李洪華》等稿件。
     xx年6月,本人與報社一名攝影負(fù)責(zé)采寫國慶前夕推出的“清遠(yuǎn)當(dāng)代史記”大型系列報道,深入到連州、連南、連山、陽山、英德、佛岡、清新等地的鄉(xiāng)鎮(zhèn),親臨當(dāng)年戰(zhàn)爭和建設(shè)現(xiàn)場,采寫了近20篇幾萬字的稿件,在社會上引起了巨大反響,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的認(rèn)可與一致好評。
     勵志耕耘銳意進(jìn)取。
     經(jīng)過不懈努力,雖然xx年本人圓滿完成了本職工作,但是xx年已過,xx年還有的挑戰(zhàn),本人將繼續(xù)發(fā)揚勤奮學(xué)習(xí),艱苦奮斗的精神,為清遠(yuǎn)日報社盡心盡力,奉獻(xiàn)一己微薄之力。
     xx年即將過去,回顧一年來的工作,即有成績也有不足,現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié)。
     一年來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠懇待人,團結(jié)協(xié)作,遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。
     以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告:
     一、政治思想方面
     一年來我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí),努力做到在思想上、認(rèn)識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)。
     同時,自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。
     平時能夠團結(jié)同志,具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
     二、工作情況
     在今年的工作中,安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細(xì)致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時修復(fù),減少損失。
     平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
     一年來從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。
     三、存在的問題和打算
     盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。
     在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達(dá)到一個更高的層次。
     在xx年的工作中,雖然取得了一定的成績和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識有待提高等。
     在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
     存在的`問題
     一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
     第一,作為一名司機,服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;
     第二,有些工作還不夠過細(xì),有待于加強;
     今后努力方向
     在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。
     做到:
     一、繼續(xù)堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
     二、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅決不拖拉,能當(dāng)時作到的當(dāng)時作到,今天的事情在今天做好。
     三、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,
     四、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
     新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),xx年,隨著社會保障工作的發(fā)展,可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。
     為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為社會和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。
     在接下來的這一年里,我會做好xx年個人工作計劃,爭取使各項工作開展得更好。
     有人說選擇了司機就選擇了辛苦,我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。
    工作總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)篇十一
    作為一名班主任,要尊重學(xué)生人格,善于進(jìn)行“換位思考”,關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)的細(xì)微變化和點滴進(jìn)步,及時地加以引導(dǎo)、表揚、鼓勵,使學(xué)生逐漸對班主任產(chǎn)生一種親切感。班主任的信任能喚起他們的自尊心、自強心,激勵他們發(fā)奮學(xué)習(xí),戰(zhàn)勝困難,產(chǎn)生強大的內(nèi)在動力。
    學(xué)生是渴望賞識的,很難想象一個成天被挑剔的人,會不垂頭喪氣,會有成就感,會充滿信心。我們要培養(yǎng)的是熱愛生活,勇于實現(xiàn)自我的人才。所以班主任應(yīng)該多給學(xué)生一點笑臉,多給一點贊揚,讓學(xué)生在自信中成長!
    教育學(xué)生實質(zhì)上就是要告訴學(xué)生哪里做的對,哪里做的不對!如果學(xué)生已然知錯,就不需要再教育了。為了更好地處理學(xué)生出現(xiàn)的問題,班主任可以先讓學(xué)生為自己“辯護”,這樣可以避免未弄清楚狀況就下結(jié)論,使得學(xué)生感覺受到委屈,表面應(yīng)付,心里不服。也容易贏得學(xué)生,使他們樂于與你交流,便于問題的解決!
    在實際的教育工作中,只要班主任在與學(xué)生的交往中注意調(diào)查研究,摸準(zhǔn)學(xué)生的思想脈搏,掌握學(xué)生心理活動規(guī)律,善于捕捉教育時機,教育工作就會更加主動、有效。尤其對后進(jìn)生來說更為重要。
    1、捕捉學(xué)生“閃光點”。對后進(jìn)生來說,他們的心靈深處同樣蘊藏著進(jìn)取奮發(fā)的心理需要。班主任不能只是被動地等待后進(jìn)生的“閃光點”的出現(xiàn),而是應(yīng)主動地抓住或創(chuàng)設(shè)條件,誘發(fā)后進(jìn)生的自尊心和榮譽感,哪怕只是閃電般的那么一瞬間,也往往是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的最佳時機。
    2、選準(zhǔn)教育時機。在教育時機未出現(xiàn)時,班主任要耐心等待,當(dāng)最佳教育時機到來時,要抓住契機進(jìn)行教育,因為此時教育學(xué)生,最容易被學(xué)生接受,教育效果最佳。
    后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作對一個班級來講是重中之重,在做好這一工作的同時,優(yōu)等生的教育鼓勵工作同樣也不能忽視,優(yōu)等生教育好了,有了學(xué)習(xí)的動力,你就會為轉(zhuǎn)化后進(jìn)生贏取更多的時間,同時也有助于良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成!在2班的管理上,我更多地將工作重心放在了后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,以至于一些優(yōu)等生并沒有真正的抓住,成績起伏不定!同時,優(yōu)等生的教育管理要比對后進(jìn)生的管理難度更大,這些學(xué)生多多少少都有一些壞毛病,而且這些人往往最不能理解老師的付出,不懂得感恩!抓不住這些學(xué)生,對我們整個班級都是不利的。
    與學(xué)生成為朋友關(guān)系,并不意味著對學(xué)生放任自流。要嚴(yán)出于愛,愛寓于嚴(yán),嚴(yán)而不兇,寬而不松,嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處,寬在當(dāng)寬處,這樣教育才能真正落于實處。
    部分年輕教師心理誤區(qū):對學(xué)生寬容,與學(xué)生成為朋友,學(xué)生很高興,成績始終上不去,弄得老師學(xué)生都焦頭爛額!
    有些人常把“親其師信其道”掛在嘴邊,這句話本身沒有錯,親而不嚴(yán)就無法做到真正的親,只要嚴(yán)出于愛就一定可以得到學(xué)生的理解,嚴(yán)不等于與學(xué)生不親,只是另外一種親的方式而已,每每畢業(yè)的時候?qū)W生感激的是那些對他們嚴(yán)的老師,而不是課堂上很松的老師!因為學(xué)生感知到了那份真摯的愛!總之,師道必嚴(yán),否則很多時候都是徒勞,原因很簡單:每個人都有惰性!以上是我本學(xué)期工作的一點體會!在今后的工作中,我將繼續(xù)努力工作,積極向老教師學(xué)習(xí)請教,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力,爭取早日成為一名優(yōu)秀的班主任!
    在十年的教育教學(xué)生活中,我最大的體會是:現(xiàn)實生活中,學(xué)生們的生活除了七彩陽光,也有沉重和壓抑,困惑和不安,痛苦和無奈,教師應(yīng)該經(jīng)常換位思考,融如入親情,架起師生間的“心靈橋梁”,做學(xué)生思想的引導(dǎo)者、生活的指導(dǎo)者、心理的疏導(dǎo)者,把愛灑向每一個學(xué)生,促使他們的心靈健康成長。這應(yīng)該是教育工作的重中之重。具體工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)如下:
    現(xiàn)在的德育已遠(yuǎn)離了學(xué)生的實際生活,高不可攀,等于形同虛設(shè)。這就要求德育走出課堂、走出學(xué)校、向生活回歸,如果和生活隔離開來,教育就成了無源之水,無本之木,只有從日常生活中尋找素材和契機,只有植根于學(xué)生生活的土壤之中,德育才具有深厚的基礎(chǔ)和強大的生命力。
    遭受挫折,是人們認(rèn)識世界和改造世界過程中的必然現(xiàn)象,任何人的成長過程中都不可避免地會遇到不同程度的挫折。要讓他們認(rèn)真總結(jié)失敗教訓(xùn),提高對失敗的承受能力。正確對待挫折,不僅可以克服和消除挫折,而且還可以磨練學(xué)生的意志,使他們最終成為意志頑強、性格堅韌、心理健全的人。這一點在德育工作中是非常重要的,應(yīng)該貫穿在整個的教育過程中。
    青少年時期最容易接受外部環(huán)境的各種影響,因此具有很大的可塑性,由于該時期青少年的心理還處于不穩(wěn)定狀態(tài),極易受不良的社會心理影響,一遇挫折或誘惑,便成為越軌者。
    而傳統(tǒng)的應(yīng)試教育,越來越把我們的教育工作引入到了一切為了分?jǐn)?shù),政治思想、法制教育被忽視,甚至有些學(xué)校取消了與升學(xué)看似無關(guān)的德育課程,或者是名存實亡,學(xué)生無法真正從中受到政治思想、法制教育。而社會上,由于人們只注重發(fā)展經(jīng)濟,更是忽視了對學(xué)生的教育,致使少數(shù)學(xué)生道德和法律觀念淡薄,盲目追求個人私欲而不惜以身試法。在這點上,班主任應(yīng)當(dāng)做力所能及的事,負(fù)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,盡應(yīng)盡的職責(zé)。
    自我教育是學(xué)校德育的最高形式。前人早已說過,教是為了不教,其不教的深層意義就是學(xué)生自我教育。試圖通過“關(guān)”“管”“灌”,迫使學(xué)生"就范"的德育形式無疑是對德育的褻瀆,也必將阻礙學(xué)生的個性健康發(fā)展。班主任首先須把學(xué)生視為能動的教育主體,將教育的重心放在學(xué)生主體意識的激發(fā)上。班主任的教育應(yīng)該以學(xué)生為中心,不強制,不灌輸和說教,主張通過學(xué)生的自主選擇和反復(fù)探究確定自己的主體價值觀。
    教師的完善人格是任何教科書、任何道德箴言、任何獎勵和懲罰都不能代替的教育力量。孔子說:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不行?!爆F(xiàn)實生活中,我們中的不少教育者以自己的自覺自律給學(xué)生們以良好的道德導(dǎo)向,學(xué)生就常常會“親其師,信其道”。一個優(yōu)秀的班主任應(yīng)該從轉(zhuǎn)變教育方式入手,構(gòu)建平等、和諧、民主、互動的師生關(guān)系,以淵博的學(xué)識、高尚的品行和人格魅力教育和影響學(xué)生。
    工作總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)篇十二
     這兩個月,我們的成績不好。領(lǐng)導(dǎo)很生氣,后果未知。
     總結(jié)下經(jīng)驗教訓(xùn)。仔細(xì)回頭想想,經(jīng)驗沒有,教訓(xùn)卻很多。
     用人不當(dāng)。電話團隊每日上報的數(shù)據(jù)水分太大,不能真實反映客觀情況。導(dǎo)致決策層盲目樂觀和判斷失誤。
     輕重不分。發(fā)通知書,竟然為了省幾塊錢,放棄ems,選擇某某快遞??蓱z那快遞公司只送到縣城……雖經(jīng)全力挽救,但已耽擱時間,浪費金錢,更重要的是錯失良機。要知道,很多機會就這樣一去不復(fù)返。
     時間觀念差。沒有明確的時間表。一開始速度慢,到后來想快也快不起來。以至于到了后期,大部分學(xué)生已經(jīng)收到n多通知書,或者已經(jīng)決定好何去何從。
     我們原本可以做得更好。但事實是,我們做的太差。
     考研已經(jīng)過去一周了,到現(xiàn)在心情依然很復(fù)雜,今天終于有勇氣提起筆寫下一些自己關(guān)于考研的經(jīng)驗也好,教訓(xùn)也好,回報下論壇,幫助11年考研的學(xué)弟學(xué)妹,也為自己過去的半年做一個總結(jié),也許我也還會成為11年考研大軍中的一員。希望大家共勉。(因為我是文科考生,考兩門專業(yè)課,不考數(shù)學(xué)。所以下面很多東西對文科考生可能會有很大的幫助,理科考數(shù)學(xué)的同學(xué)可以參考公共課方面的信息)很長,希望對大家有用。
     我相信很大一部分準(zhǔn)備11年考研的同學(xué)已經(jīng)著手開始收集資料,買專業(yè)課書,找?guī)熜謳熃懔税?,我認(rèn)為這個準(zhǔn)備工作是越早越好,盡量多了解你所報考的學(xué)校,你所報考的專業(yè)錄取情況,專業(yè)課參考書以及題的難易程度,盡你所能多了解。
     1.確定專業(yè)
     選專業(yè)要根據(jù)自己的喜好以及實際情況去選擇,主要考慮一下,專業(yè)的將來的發(fā)展,以及今后的就業(yè)方向。另外,跨專業(yè)的考生一定要慎重,畢竟本科四年的積淀還是很重要的。 跨專業(yè)的考生尤其要注意不要選現(xiàn)在的熱門專業(yè)。
     2. 學(xué)校
     確定專業(yè)后,根據(jù)本專業(yè)在各學(xué)校的師資力量,就業(yè)情況以及專業(yè)課考試科目上綜合選擇學(xué)校。盡量避開熱門城市,熱門學(xué)校,根據(jù)自己的實力確定學(xué)校。當(dāng)然,如果你確信自己有考上名校的實力,當(dāng)然考名校最好。
     3. 搜集信息
     搜集自己報考學(xué)校報考專業(yè)盡可能多的信息,包括,專業(yè)課真題,專業(yè)課筆記,老師上課課件,以及歷年學(xué)長學(xué)姐考試時用的參考書,輔導(dǎo)書。最好是認(rèn)識一位你們專業(yè)的研究生師兄師姐,多向他們請教,只要你抱著真誠的態(tài)度,師兄師姐是很愿意幫助你的。
     4.公共課
     在論壇上,找一些過去參加過的師兄師姐的經(jīng)驗教訓(xùn),準(zhǔn)備一個筆記本,列到本子上。以備自己今后復(fù)習(xí)過程中遇到同樣問題時,尋找解決辦法。
     5.準(zhǔn)備一顆心
     考研是一個充實但又枯燥的過程,你需要半年之內(nèi),盡可能推掉所有聚會,所有娛樂活動,每天重復(fù)著自習(xí)生活,也許到最后你對自習(xí)室已經(jīng)熟悉道路有幾塊地板磚,進(jìn)門走幾步能到自己的座位。這樣的生活是充實的,但是也很枯燥,每天都要面對一大摞參考資料,還有做不完的練習(xí)題,背不完的專業(yè)課。在這樣的情況下,你必須有一顆耐得住寂寞的.心,有不怕困難勇往直前的勇氣,以及堅持堅持在堅持的毅力。
     當(dāng)你決定考研的時候,你就是為自己今后一年或者半年選擇一種艱苦的生活,不管多苦,多累,都要走下去。堅持下去。準(zhǔn)備開始復(fù)習(xí)前,一定要想好自己是不是能堅持,是不是能吃苦,是不是有毅力。
     英語一直是大家的老大難問題,也許大家也都知道了,今年英語很難,但是我覺得英語只要下功夫,過線還是沒問題的。
     單詞
     歷來英語的復(fù)習(xí)就是以真題為主,在考前真題至少要研究三遍以上。研究是指真題中的每篇文章沒有不認(rèn)識的單詞,沒有讀不懂的句子,還要分析選項設(shè)置,每道題出在哪兒,為什么這樣出,等你真正做過三遍以后,你就會明白哪里是出題點,哪里應(yīng)該重點翻譯。新東方有個閱讀老師說過,每道題的題干+正確選項=原文中一句或者兩句話。也就是說做真題的順序就是:
     1. 按照考試時間做完一篇或者四篇閱讀 2. 參照答案,明白題型及解題思路
     3. 將每道題在文章中定位,找到正確選項和錯誤選項的位置,翻譯原文該部分,找到不認(rèn)識的單詞,以及不會翻譯 的句子,做標(biāo)記。做到無生詞。
     4. 重新回頭閱讀文章,翻譯全文,做到無生詞,無難句
     經(jīng)過今年考試,我認(rèn)為閱讀部分一定要做適量的模擬題,尤其是在7月份之前,大家可以根據(jù)論壇上其他同學(xué)的推薦買一本適合自己的模擬題,7月份之前徹底把真題分析一遍,然后適量做模擬。
     翻譯
     我自己的翻譯不是很好,怕誤導(dǎo)大家,但是,新東方的唐靜說,只要把91——10年的翻譯所有的句子全部搞懂,翻譯就不成問題。
     作文
     英語的輔導(dǎo)班,我覺得沒有必要報,現(xiàn)在論壇里很多新東方網(wǎng)絡(luò)課程的flash,大家把那個下下來,跟著聽一下就好了,沒有必要勞民傷財?shù)膱蟀唷?推薦參考書:
     1.張劍、曾鳴合編的黃寶書(或者**)
     2. 政治
     政治完全可以等到大綱出來再開始看,至于選書的問題,我自己看的是大綱解析,也就是紅寶書,然后配合xx的核心考點一起看,題就是用xx的題,最后看了肖的最后四套題以及任的序列四。
     關(guān)于政治選書一直是大家爭論不休的問題,我建議,自己去書店看,覺得哪本適合自己就用哪本,然后堅持看下去,不要換來換去的。
     紅寶書:權(quán)威教材,內(nèi)容全面,但是書的排版極不合理,字小,看著特別累,而且感覺壓力大。
     序列一:任把它吹到天上去了,不過我不喜歡序列一的紙,正版的看著也像盜版。不過選序列一可以跟著新東方的網(wǎng)絡(luò)課程一起看,到今年9月份的時候,網(wǎng)上肯定還會有新東方的網(wǎng)絡(luò)課程,大家可以免費下的。今年有個新浪的博客上一直跟蹤考研,所有輔導(dǎo)班的錄音,視頻都有。大家到時候可以找下。
     關(guān)于政治的輔導(dǎo)班,我認(rèn)為完全沒有必要報。如果實在想聽,可以再網(wǎng)上下新東方的課程。沒必要花錢報班。
     由于每個同學(xué)的專業(yè)不同,專業(yè)課的復(fù)習(xí)方法也不盡相同,但是經(jīng)過幾個同學(xué)復(fù)習(xí)的經(jīng)驗,專業(yè)課復(fù)習(xí)最重要的方法就是用真題來指導(dǎo)復(fù)習(xí),先研究報考院校的真題,然后將真題標(biāo)到書上,目錄上,那么該學(xué)校的出題方向就很明顯的顯現(xiàn)出來,但是,要記住,這只是一個指導(dǎo),最最保險的方法就是背書,全書都背,當(dāng)專業(yè)課看過兩遍之后就要開始背了,文科專業(yè),背書是通過考試的捷徑。另外,要注意自己總結(jié)一份筆記,把書中的要點摘出來,很有用,尤其是到了后來沖刺的時候。
     事實上,只要你不考名校,7月份復(fù)習(xí)完全來得及,甚至很多人9月份10月份復(fù)習(xí)都會成功。但是如果你一定要早些復(fù)習(xí),那你必須做好準(zhǔn)備,開始了就不要停下來。 3月份開始,每天至少要保持五個小時復(fù)習(xí)時間,一天都不能耽誤。這五個小時就是用來背單詞,做閱讀,看專業(yè)課的經(jīng)典書籍(國內(nèi)+國外)。 很多同學(xué)這學(xué)期還有課,那么一天保持五個小時一直到7月份,四個月,你要完成,英語真題做一遍,單詞兩遍,還有適量模擬題,專業(yè)課書5——6本。
     7月份開始,正式進(jìn)入復(fù)習(xí)狀態(tài),這個時候各個學(xué)校招生簡章基本出來了,這個時候的重點是專業(yè)課和英語,專業(yè)課先走馬觀花的看一遍,然后著手開始整理自己的要點筆記。英語開始做第二遍真題,繼續(xù)背單詞。
     9月份政治大綱出來以后,開始復(fù)習(xí)政治,這個時候,政治每天用3個小時就可以了,重點還是英語和專業(yè)課,你可以上午看專業(yè)課,下午英語,晚上看政治。
     進(jìn)入11月份開始,英語可以適當(dāng)?shù)臏p少時間,但是每天還要做一定量的閱讀,每天保持在3個小時就可以了,包括早上半個小時的晨讀。要將大量的時間放到專業(yè)課和政治上。
     大概的說了一下復(fù)習(xí)計劃,如果有需要的同學(xué),可以聯(lián)系我,我再仔細(xì)的說?;蛘叩冗^幾天有時間修改一下。 希望大家成功。
    工作總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)篇十三
    總結(jié)經(jīng)驗包括總結(jié)正面經(jīng)驗和總結(jié)反面經(jīng)驗;有效地總結(jié)經(jīng)驗必須具備科學(xué)的世界觀方法論、自覺的反省意識和深入實際的作風(fēng).下面是本站小編整理個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的范文,歡迎閱讀!
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    在緊張忙碌中20xx年即將過去,在過去充實的一年中心里感觸頗多,借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報一下項目部20xx年工程建設(shè)。
    工作總結(jié)。
    及20xx年工作思路,請給予幫助指導(dǎo)。
    第一部分20xx年工作總結(jié)。
    一、各項指標(biāo)完成情況。
    (一)開工建設(shè)指標(biāo):
    根據(jù)公司20xx年度加油站、油庫維修改造計劃,一批二批維修改造工程已經(jīng)開工建設(shè)并陸續(xù)完成結(jié)算工作。
    (二)工程質(zhì)量控制。
    在本年度工程開工建設(shè)的項目中,各項目工程質(zhì)量都在山東公司管理規(guī)定要求下持續(xù)改進(jìn),在施工單位例會中總結(jié)學(xué)習(xí)施工過程中的問題及經(jīng)驗,避免問題重復(fù)出現(xiàn)。對省公司開會中屢次提出的作業(yè)中出現(xiàn)的低級錯誤高度重視,要求管理人員定期自檢,施工單位進(jìn)行內(nèi)部考核,杜絕問題的發(fā)生。
    (三)工程進(jìn)度管理。
    合理安排施工人員及各工序的交叉作業(yè)。保證重點,兼顧一般;滿足連續(xù)、均衡施工要求;滿足生產(chǎn)工藝要求;認(rèn)真考慮施工總進(jìn)度計劃對施工總平面空間布置的影響;全面考慮各種條件的限制。對于關(guān)鍵工序要實行:“三優(yōu)先”并有切實的監(jiān)控措施。即優(yōu)先安排骨干施工管理人員,優(yōu)先供應(yīng)機具、材料、構(gòu)配件,優(yōu)先保證資金和必要時進(jìn)行工序認(rèn)可、評定和實施監(jiān)控。
    (四)安全文明施工。
    為加強項目部在施工中規(guī)范化管理,不斷提高施工管理水平,提高文明施工標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)現(xiàn)場文明施工,改善施工環(huán)境,使施工管理逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化,推動企業(yè)施工管理向深層次發(fā)展。實現(xiàn)科學(xué)、規(guī)范、安全和文明的管理目標(biāo),不斷提高經(jīng)濟效益。項目開工前認(rèn)真做好施工組織設(shè)計,按照規(guī)定要求審批,并在施工組織設(shè)計中明確文明施工的規(guī)劃、組織體系、職責(zé)、繪制總體平面布置圖和形象進(jìn)度計劃表。認(rèn)真分析施工過程中可能出現(xiàn)的安全問題,有效的辨別風(fēng)險因素,及時作出指導(dǎo)避免安全事故的發(fā)生。在本年度施工過程中無安全事故發(fā)生。
    二、存在主要問題。
    (一)項目管理水平有待提高。
    1.質(zhì)量控制方法手段需要改進(jìn)。
    質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ),在過去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不足,質(zhì)量控制的管理思路不太清晰,質(zhì)量控制種點不突出;質(zhì)量控制的手段單一,沒有形成全過程的把控體系;各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來。
    2.進(jìn)度控制需要提前謀劃。
    20xx年的進(jìn)度控制管理不是很好,主要體現(xiàn)在進(jìn)度控制計劃的制定存在很多不合理的地方,進(jìn)度計劃的執(zhí)行過程中控制不嚴(yán)格,對于存在的問題處理不及時導(dǎo)致工程進(jìn)度與計劃脫離,工程前期規(guī)劃設(shè)計考慮不周。
    3.安全文明施工控制。
    安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子,在過去的一年中安全文明施工管理沒有做好,主要是工程部對安全文明施工的重視程度不夠,缺乏明確的目標(biāo)。
    4.協(xié)調(diào)管理能力應(yīng)加強。
    管理協(xié)調(diào)能力對項目部工程進(jìn)展的影響很大,目前我們項目部管理人員與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位的溝通能力還需要進(jìn)一步提升,特別是在調(diào)動合作單位的積極性方面和問題的預(yù)見性方面需要加強。
    通過學(xué)習(xí)“群眾路線教育實踐活動”,結(jié)合安全工作實際情況,回顧半年來的安全工作,總結(jié)起來、分析起來,我們感到自己肩上的擔(dān)子很重。
    一、安全狀況:
    20xx年1-7月份全礦共發(fā)生各類事故24起。其中死亡事故1起5人,輕傷事故13起21人,瓦斯超限事故10起。
    其中:
    輕傷事故與去年同期相比下降了32.3%(18起10人),六月份無輕傷事故。
    20xx年7月份全礦共發(fā)生1起輕傷事故:20xx年7月13日3時30分掘二區(qū)9202隊李漢嶺在場子迎頭片幫砸傷左腿。
    今年7月份與去年同期其他事故下降7起,同比下降100%。從最近6月、7月的安全狀況來看,我礦安全形勢較好,如何發(fā)揚這樣的成績,這就是擺在安全管理者面前的重要任務(wù)。
    二、只有總結(jié)才能看到不足,才能知道問題出在何方,才能應(yīng)對嚴(yán)峻的安全管理工作。
    安全生產(chǎn)是永恒的主題,是一切工作的基礎(chǔ)?;仡欉^去的安全生產(chǎn)工作,我們清楚地看到,在工作中雖然施工措施寫了很多,但是做到的卻很少,不得不引起警惕。綜一區(qū)沖擊地壓就是一個很好的案例,我們必須引以為戒。所以做好安全工作,就要看如何保證安全管理措施到位,如何完善安全生產(chǎn)管理。
    規(guī)章制度。
    并有效實施,如何將安全工作的重點放在一線,是我礦當(dāng)前認(rèn)真對待的主題,既要完成上級交給的安全生產(chǎn)任務(wù),還要在實際工作中把安全工作中的措施落實到位。
    “安全第一、預(yù)防為主”的方針雖然早已家喻戶曉,但實際上是喊得多、落實得少,叫得響、行動遲緩。安全工作不是一朝一夕的事情,也不是一個人的能力所能解決的,它受到多種因素的制約。只有加強安全生產(chǎn)過程監(jiān)督,下大力度規(guī)范現(xiàn)場安全措施,加強對人員違章現(xiàn)場處理,不斷規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)行為,推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),將安全工作真正從事后分析轉(zhuǎn)移到過程監(jiān)督中,才是扭轉(zhuǎn)不安全局面的有效措施。在此,我就如何抓好下半年安全工作,談幾點意見和看法,不當(dāng)之處請?zhí)岢雠u指正。
    1、加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本保證。要搞好安全生產(chǎn)工作,必須加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。安全工作管理既強調(diào)管到底,又強調(diào)理到位。調(diào)理到位就是要理出頭序,理順關(guān)系;就是要不斷完善安全工作行為準(zhǔn)則,檢查制度和標(biāo)準(zhǔn),考核獎懲辦法。管到底,就是要使“安全第一,預(yù)防為主”的方針深入人心,要嚴(yán)抓細(xì)管,剛性考核,絕不姑息任何違章行為。比如有的職工蹬車,只要抓住就嚴(yán)厲處罰等等一些違章現(xiàn)象,始終堅持把安全生產(chǎn)擺在重要位置,不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,以全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心,以完善安全生產(chǎn)法規(guī)、制度和責(zé)任制為基礎(chǔ),以落實措施、反違章、推行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為原則,做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實,使安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強。
    2、安全管理制度化,安全措施規(guī)范化,作業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)化是安全生產(chǎn)管理的基本要求。
    “不以規(guī)矩,不成方圓”,沒有合理而規(guī)范的管理制度和安全措施,何以能做好安全生產(chǎn)工作,所以不斷完善、細(xì)化安全管理制度,制定具體的實施細(xì)則和辦法,完善安全管理規(guī)章制度是我們做好安全生產(chǎn)工作的最基本要求。不能只重效益,不重安全,我們安監(jiān)檢查人員在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有的單位根本不重視上級下發(fā)的各種制度,不落實到位,比如小班安全質(zhì)量評估,沒有從這些規(guī)范中真正做細(xì)做好。在事故發(fā)生后才追悔莫及,才體會到安全生產(chǎn)管理工作的重要性,因此,在我們的安全生產(chǎn)工作中,每個人要規(guī)范的遵守安全生產(chǎn)工作制度和措施,而且要堅持做到貫徹落實,保障這些安全生產(chǎn)工作制度得以執(zhí)行和落實。有了有效的制度,我們的安全生產(chǎn)工作才可能規(guī)范開展,收到應(yīng)有效果,使安全管理制度化,安全措施規(guī)范化。比如:小班安全質(zhì)量評估制度的落實,每個班都要認(rèn)真對待,現(xiàn)場把隱患交代清楚,按標(biāo)準(zhǔn)按措施要求去施工,那么事故就會大大減少甚至?xí)麥缡鹿?。所以要求各單位?yán)格按小班安全質(zhì)量評估做起,從每個環(huán)節(jié)中落實到位,那么每個單位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提高了,再抓每個單位系統(tǒng)的存在的問題,把問題處理在萌芽之中,從隊長、班組長、瓦檢員在現(xiàn)場認(rèn)真驗收工程質(zhì)量,認(rèn)真檢查施工過程的每個細(xì)小環(huán)節(jié)的安全狀況,那么每個班組都會掌握到每個細(xì)節(jié)的安全狀況,施工起來就不會出現(xiàn)質(zhì)量問題,因此施工中的事故自然就會減少。
    3、做好安全生產(chǎn)宣傳,抓安全生產(chǎn)教育,提升職工安全意識是前提條件。安全生產(chǎn)與職工日常生活緊密相關(guān),做好安全生產(chǎn)工作,做好安全生產(chǎn)宣傳,抓安全教育,提升職工安全意識是前提,職工安全意識的提高,職工自我保護能力的增強這些是抓好安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ),使職工真正做到從“要我安全”到“我要安全”本質(zhì)改變。充分利用每日一題,每周一案的學(xué)習(xí),讓職工掌握技術(shù)知識、從“每周一案”中體會到事故教訓(xùn),使安全生產(chǎn)工作家喻戶曉、人人皆知,提升職工的安全意識,使安全生產(chǎn)工作深入人心,做到人人重安全,人人懂安全。安監(jiān)處經(jīng)常組織突擊檢查活動,一是宣傳、教育,抓住蹬車違章人員向全礦通報、罰款,二是警示那些違章人員不要違章。另外下半年要求各單位認(rèn)真做班前安全講課活動,就本班要做的工作由工程師分析那里有安全隱患,應(yīng)該注意的問題,貫徹到每名職工思想中,那么工作起來就會有所警示。今后下半年安監(jiān)系統(tǒng)將不定期的進(jìn)行突擊檢查活動,并對各單位的安全大課進(jìn)行檢查。
    4、安全生產(chǎn)工作重在管理監(jiān)督到位,安全管理監(jiān)督是確保安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。
    從定級和日常檢查來看抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是加強安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),場子質(zhì)量低劣,環(huán)境就會不好,那么自然影響到安全生產(chǎn)。所以要加強質(zhì)量的安全管理工作。
    安全工作重在管理監(jiān)督到位,這是確保安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。作為安監(jiān)工作的監(jiān)察工作者要根據(jù)生產(chǎn)不斷發(fā)展的需求,及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患,及時糾正和查處違章,實現(xiàn)安全監(jiān)督由事后監(jiān)督向事前監(jiān)督、過程監(jiān)督的轉(zhuǎn)變,積極將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。安監(jiān)系統(tǒng)對那些工程質(zhì)量“偷工減料”現(xiàn)象,進(jìn)行嚴(yán)厲罰款,并在全礦通報批評,扣發(fā)工程質(zhì)量工資,將會促進(jìn)安全狀況的好轉(zhuǎn)。
    5、全面建設(shè)隊班、組長建設(shè)工程。
    我礦已下發(fā)峻煤發(fā)?20xx?19號文件,關(guān)于龍煤股份公司鶴崗分公司峻德煤礦關(guān)于對跟班隊長、班組長現(xiàn)場安全管理暫行規(guī)定(試行)的通知,按照文件規(guī)定下半年加強現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理,明確跟班隊長、班、組長是當(dāng)班安全、生產(chǎn)第一責(zé)任者,在生產(chǎn)中,一定要擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,真正做到不安全不生產(chǎn)。
    班組建設(shè)培養(yǎng)全體職工的良好安全心態(tài),讓班組長強化安全意識,規(guī)范操作行為,提高安全技能,從而達(dá)到充分利用人的安全意識指導(dǎo)安全行為,用安全行為有效控制生產(chǎn)事故。作業(yè)現(xiàn)場施工是由班組完成,因此班組這個小的團體組成了整個的整體,如果在這個小團體中發(fā)揮好的積極作用,那么全礦的安全狀況就會好轉(zhuǎn)。并制定相應(yīng)的規(guī)章制度,好的班組獎勵,出事故的班組進(jìn)行處罰。
    6、“以人為本”是核心,堅持以人為本,樹立人本理念是創(chuàng)建安全文化的核心。
    在今后的安全工作中要堅持以人為本。安全文化建設(shè)是預(yù)防事故的“人因工程”,以提高勞動者安全素質(zhì)為主要任務(wù)。井下作業(yè)現(xiàn)場點多線長,環(huán)境復(fù)雜,因此心態(tài)安全文化是安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提,最能體現(xiàn)人本思想。無論是管理者還是操作者,只有心態(tài)安全,才會有行為安全;只有行為安全,才能保證安全制度落到實處。追求健康是人皆有之的基本需求,但為什么還存在“三違”現(xiàn)象屢禁不止的情況呢?關(guān)鍵問題就是沒有樹立正確的安全理念!比如說,有的單位管理者為追求生產(chǎn)任務(wù),在安全管理的行為導(dǎo)向上,迫使或誘發(fā)本單位職工拼任務(wù)、拼體力,違章冒險蠻干;再比如,“我要安全”本來應(yīng)是職工的內(nèi)在需要,可現(xiàn)在卻變成了管理者強迫被管理者必須完成的一項硬性指標(biāo)……錯誤觀念不破除,正確安全理念不樹立,安全文化建設(shè)就是竹籃打水。以往的安全教育大多是“我說你聽”,不是大道理滿堂灌,就是家長式的訓(xùn)斥。解決安全教育入心入腦的問題,一定要注重情感投入,“于細(xì)微之處見真情”。如采取為職工過生日、送警句、交心談心等親情教育法,不失時機、潛移默化地向職工宣傳安全思想;充分發(fā)揮親情的感染作用,筑牢安全第二道防線,那么安全狀況就會有很好的轉(zhuǎn)變。
    總之安全工作要自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高,一切從實際出發(fā)系統(tǒng)學(xué)習(xí)孫成坤、呂新華關(guān)于“群眾路線教育實踐活動”的講話精神,貫徹到安全工作中去,堅決貫徹執(zhí)行礦黨委的礦行政的決定,認(rèn)真查找存在的突出問題,深入分析原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出解決問題的思路舉措和辦法;進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率。
    認(rèn)真開展隱患排查治理,做到排查隱患治理隱患不留后患,對存在重大安全隱患的隊組,明確監(jiān)管責(zé)任人,做到掛牌督辦,確保隱患治理工作的落實。建立安全隱患排查治理臺帳,把排查的安全隱患逐一建檔,做到安全隱患有登記,落實整改有措施,檢查督導(dǎo)有記錄,隱患銷號有驗收,做到安全隱患治理不留盲區(qū),不留死角,形成安全隱患排查治理長效機制。各單位要以隱患排查治理為契機,規(guī)范安全管理,實現(xiàn)隱患登記、整改、回查、銷號的全過程管理,分析近年來事故安全,吸取教訓(xùn),舉一反三,提高發(fā)現(xiàn)問題及解決矛盾和問題的能力,提升安全管理水平,使安全生產(chǎn)長效機制落到實處,把下半年的工作做好。
    來公司已經(jīng)兩個月了,我的采購工作也在忙忙碌碌中度過了,對于公司的基本規(guī)章制度及采購的工作內(nèi)容及工作流程都有了基本的了解。覺得做好采購工作就像買一件稱心得體的衣服一樣,要貨比三家,爭取用最低的價格買到最優(yōu)的品質(zhì)。雖然工作中有一些不當(dāng)之處,但我都積極改正,并做好記錄,避免再犯,爭取盡快融入這個團隊。
    第一個月我主要采購一些零散的小配件,我以十分的熱情投入到工作中,我們的老員工都很熱情,只要我有需要,他們都會給予熱情的指導(dǎo),讓我感覺很溫暖,從而會給自己制造壓力,一定要把工作做好。通過這一個月的工作,針對影響自己工作效率的事,我總結(jié)了以下幾點經(jīng)驗:
    1、要多問、多想、多做。對于不明白的事情一定要問清楚,這樣才會少走彎路,以較快的速度熟悉掌握采購工作的內(nèi)容、重點及核心內(nèi)容。
    2、在做單前一定要查看歷史記錄,請教周圍同事,對于所要采購的東西要了解清楚其行情,這樣才會事半功倍,提高工作效率。
    3、要分清主次,緊急的事情先處理,不能影響生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
    4、單子要分門別類整理,未處理的、正在處理的、緊急事項、一般性事物要分開,這對于提高工作效率很有幫助。就像公司推行的6s,如果認(rèn)真貫徹執(zhí)行,不流于表面形式,對于我們的實際工作還是很有幫助的。
    5、采購工作不僅同外部打交道,與公司各部門之間的溝通交流也是很重要的,要想讓工作更出色、更順利的進(jìn)行,一定要有認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人。
    工作還有很多不足,這是我今后改善的方向,努力的目標(biāo)。感謝公司給我這次工作機會,我將盡職盡責(zé)做好本職工作,全心配合大家的工作,我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作發(fā)展自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的努力。
    時間過的真快,轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)兩個月了,通過這兩個月的工作,使我對采購工作有了更全面更深層次的了解,詢價、議價、比價只是采購工作的開始,對于所購物品的質(zhì)量追蹤、貨期的跟催、供應(yīng)商的開發(fā)與考核、帳款的核對等等都是一名采購所要做好的工作;還有就是要有很強的責(zé)任心,我認(rèn)為采購是一項比較神圣的工作,是因為公司對你的信任,才把這項工作交給你,你要做的就是為公司節(jié)省每一分錢,花出去的每一筆錢都應(yīng)做到無可挑剔。對于自己在這個月獲的一些經(jīng)驗與教訓(xùn)也作了如下總結(jié),以激勵自己不斷進(jìn)步:
    1、對于自己所分管的業(yè)務(wù)要通過一切辦法了解其市場行情,不能只依賴于供貨商的報價。
    2、工作一定要認(rèn)真仔細(xì),不能草率馬虎,對于不明白的事一定要問清楚,不要領(lǐng)導(dǎo)追問時無言以對。因為自己的粗心被領(lǐng)導(dǎo)退回幾次單子,這樣的事今后一定不能再犯。
    3、要多向生產(chǎn)人員請教、溝通交流,了解每種電器或配件性能比較好的品牌,確保采購的產(chǎn)品準(zhǔn)確無誤。
    4、對于正在處理而未果的事項自己要經(jīng)常翻看,比如維修配件,東西寄給廠家要及時跟催,不然會影響維修速度。
    5、要養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣,由于采購事項多,請購部門問題多,不記筆記會很快忙暈忘掉,準(zhǔn)備個小本隨時記下問題,這樣就不會遺漏。
    6、從供應(yīng)商聽來的消息要辨別真?zhèn)危喾娇剂坎樽C,確保信息的正確性。
    工作剛進(jìn)入正軌,通過兩個月的采購工作,使我更加明白和靈活運用各種采購技巧的重要性,要眼觀六路、耳聽八方,多向各位同仁請教學(xué)習(xí),使自己成為一名合格的采購。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距,因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司發(fā)展的腳步!
    工作總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)篇十四
    千年前的孔圣人說:“吾日三省吾身”,不間斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓后來的事做的更好,讓生活/工作的滿意度越來越高。
    在運作一個項目中,隨時都在產(chǎn)生各種各樣和項目相關(guān)的信息,或許是一句不經(jīng)意的駁斥;或者某一次討論記錄;更正式的就是階段總結(jié)。
    養(yǎng)成隨時敏感的收集項目信息,并自動化的集成到企業(yè)的知識庫中,有效的在后面的項目中重用這些信息,其效力是無法估計的。
    道理說出來,誰都明白這道菜很重要。
    但是人善于遺忘,本能中也不善于總結(jié),即使總結(jié)了,也不能很好的重用這些寶貴的“企業(yè)資產(chǎn)”,孔圣人之所以提這樣的話,也在于時時提醒自己:不要忘了自省和總結(jié)!
    如果有意識的去做好這道菜,個人認(rèn)為。
    1、首先要建立一個基于web的知識庫結(jié)構(gòu),讓員工能很方便的錄入這些信息,包括文本的,錄音錄像的。
    2、要在企業(yè)文化中不斷宣揚:總結(jié)和自省對于團隊/企業(yè)甚至個人成長的重要性,讓這種意識成為團隊的一種習(xí)慣。
    3、在(項目)計劃中,每個階段的“經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)會”作為一個專門的任務(wù),并讓質(zhì)量保證人員檢查該活動是否執(zhí)行,是否有效的流入了企業(yè)的知識庫,是否后來者可以很方便的查閱和使用這些信息。
    4、在規(guī)劃一件事情之前,能有意識的到知識庫中查閱企業(yè)的相關(guān)知識點(這也是pmi的historyinformation),為決策和規(guī)劃提供有效的支持。
    下面是網(wǎng)友的經(jīng)驗:
    1、這是對于項目健康狀態(tài)的階段評估,同樣也是評估項目或階段是否成功的方法。
    2、這是持續(xù)性過程改進(jìn)的內(nèi)容之一,目的是從犯錯誤或者做的很滿意的點中得到啟發(fā),當(dāng)越來越多的項目使用可重復(fù)的項目方法/過程,那么過程的成熟度也提高了,降低項目目標(biāo)達(dá)成的風(fēng)險。
    3、建議在項目的每一個典型的里程碑點上做一次“經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)會”,對于比較大的項目,也可以使用周期性(比如3個月一次)的針對“經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)”的狀態(tài)評估會來實施。
    最重要的是項目完成時的“經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)會”!
    4、這個會議應(yīng)該是一個簡單、開放、很放松的會議,團隊成員感覺舒服的分享彼此的體驗,本質(zhì)上這是一個“頭腦風(fēng)暴”活動,目的是在以后的項目中做的更好!
    5、對于跨地域的團隊,不能facetoface,可以把討論的焦點鎖定在關(guān)鍵過程/方法上,弱化個性化體驗。
    6、在項目/階段總結(jié)文檔中記錄這個活動所花費的時間,總結(jié)的點數(shù),作為過程數(shù)據(jù)保存。
    “經(jīng)驗教訓(xùn)”總結(jié):建議的內(nèi)容點:
    1、項目過程中。
    做得好的,滿意的點的列表。
    2、項目過程中那些和計劃不一致的點的列表。
    3、當(dāng)前還存在的問題列表。
    4、成就點列表。
    5、如果有標(biāo)準(zhǔn)的.項目管理方法/過程,在本項目中用的好嗎?why?
    6、如果是階段評估:做下一個階段,哪些點上可以做改進(jìn),列表描述。
    7、如果想項目完成評估:做下一個項目,哪些點可以做的更好,列表描述。
    另外,據(jù)說msproject企業(yè)版中有經(jīng)驗教訓(xùn)記錄功能,并提供web化的查詢,可以提高這些信息的利用價值。
    工作總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)篇十五
    3、年紀(jì)、工作習(xí)慣、及經(jīng)驗,改變了許多品格?!评?。
    4、從別人的愚蠢中得益是最聰明的?!笃樟帜帷?BR>    5、經(jīng)驗是用無限代價買來的一顆寶石。——莎士比亞。
    6、他人的經(jīng)驗,傳達(dá)到我們的經(jīng)驗中,那就屬于程度最低的一種?!┤R。
    7、經(jīng)驗是從痛苦中提出的精華。——赫爾普士。
    8、積累的經(jīng)驗多了就會慎慮,就像積累的學(xué)識多了就會博學(xué)一樣?!舨妓埂?BR>    9、沒有經(jīng)驗,任何新的東西都不能深知?!喔?。
    11、經(jīng)驗認(rèn)識“經(jīng)驗”是每個人給自己所犯的錯誤取的名字。——王爾德。
    12、站在山的旁邊,就看不到山?!獝勰?。
    14、學(xué)無止境,而經(jīng)驗有涯,這正是經(jīng)驗的危險之處?!却◤厝?。
    15、人變得聰明,并不是憑藉經(jīng)驗,而是對待經(jīng)驗的能力?!挷{。
    工作總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)篇十六
    1、訓(xùn)如被人接受,此經(jīng)驗可貴十倍(俄羅斯)。
    2、痛苦的經(jīng)驗總是最有力的教訓(xùn)(拉丁美洲)。
    3、燙傷過口腔的人把湯吹一吹地喝(德國)。
    4、過去的錯誤就是將來的智慧和成功(英國)。
    5、教訓(xùn)是一盞心坎上永不熄滅的路燈。
    6、一只狐貍不能以同一的陷阱捉它兩次(英國)。
    7、驢子絕不會在同樣的地點摔倒兩次(英國)。
    8、只有傻瓜才會第二次跌進(jìn)同一個池塘(土耳其)。
    9、聰明人絕不會兩次被同一塊石頭絆倒(俄羅斯)。
    10、誰讓同一個人騙過兩次,誰就該毀滅(英國)。
    11、從勝利學(xué)得少,從失敗學(xué)得多(日本)。
    12、導(dǎo)致成功的最大問題,是我們從自己的錯誤中得到的經(jīng)驗教訓(xùn)(歐洲)。
    13、不會在失敗中找出經(jīng)驗教訓(xùn)的人,他通向成功的路是遙遠(yuǎn)的(法國)。
    14、如果沒有人向我們提供失敗的教訓(xùn),我們將一事無成。我們思考的軌道是在正確和錯誤之間二者擇一,而且錯誤的選擇和正確的選擇的頻率相等(劉易斯·托馬斯)。
    15、沒有失敗經(jīng)驗的人,不可能成功(英國)。
    16、憑著去時走錯路的經(jīng)驗,回來時就順利了(法國)。
    17、沒有在沙漠里挨過干渴的人,不會知道水的價值(俄羅斯)。
    18、不在哪兒摔跤,不知哪兒路滑。
    19、絆三跤方知天高地厚。
    20、受了傷的人最知道自己的傷處在哪里(歐洲)。
    21、經(jīng)驗就是犯錯誤的總和(俄羅斯)。
    22、任何教訓(xùn)都是學(xué)問(土耳其)。
    23、小趔趄可防跌大跤(英國)。
    24、經(jīng)驗為才智之父,記憶為才智之母。意大利。
    25、老馬不會踩壞梨溝,有經(jīng)驗的人不易把事情做糟。俄羅斯。
    工作總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)篇十七
     千年前的孔圣人說:“吾日三省吾身”,不間斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓后來的事做的更好,讓生活/工作的滿意度越來越高。
     在運作一個項目中,隨時都在產(chǎn)生各種各樣和項目相關(guān)的信息,或許是一句不經(jīng)意的駁斥;或者某一次討論記錄;更正式的就是階段總結(jié)。
     養(yǎng)成隨時敏感的收集項目信息,并自動化的集成到企業(yè)的知識庫中,有效的在后面的項目中重用這些信息,其效力是無法估計的。
     道理說出來,誰都明白這道菜很重要。
     但是人善于遺忘,本能中也不善于總結(jié),即使總結(jié)了,也不能很好的重用這些寶貴的“企業(yè)資產(chǎn)”,孔圣人之所以提這樣的話,也在于時時提醒自己:不要忘了自省和總結(jié)!
     如果有意識的去做好這道菜,個人認(rèn)為
     1、首先要建立一個基于web的知識庫結(jié)構(gòu),讓員工能很方便的錄入這些信息,包括文本的,錄音錄像的。
     2、要在企業(yè)文化中不斷宣揚:總結(jié)和自省對于團隊/企業(yè)甚至個人成長的重要性,讓這種意識成為團隊的一種習(xí)慣。
     3、在(項目)計劃中,每個階段的“經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)會”作為一個專門的任務(wù),并讓質(zhì)量保證人員檢查該活動是否執(zhí)行,是否有效的流入了企業(yè)的知識庫,是否后來者可以很方便的查閱和使用這些信息。
     4、在規(guī)劃一件事情之前,能有意識的到知識庫中查閱企業(yè)的相關(guān)知識點(這也是pmi的history information),為決策和規(guī)劃提供有效的支持。
     下面是網(wǎng)友的經(jīng)驗:
     經(jīng)驗&教訓(xùn)總結(jié)“最佳實踐”
     1、這是對于項目健康狀態(tài)的階段評估,同樣也是評估項目或階段是否成功的方法
     2、這是持續(xù)性過程改進(jìn)的內(nèi)容之一,目的是從犯錯誤或者做的很滿意的點中得到啟發(fā),當(dāng)越來越多的項目使用可重復(fù)的項目方法/過程,那么過程的成熟度也提高了,降低項目目標(biāo)達(dá)成的風(fēng)險。
     3、建議在項目的每一個典型的里程碑點上做一次“經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)會”,對于比較大的項目,也可以使用周期性(比如3個月一次)的針對“經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)”的狀態(tài)評估會來實施。
     最重要的是項目完成時的“經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)會”!
     4、這個會議應(yīng)該是一個簡單、開放、很放松的會議,團隊成員感覺舒服的分享彼此的體驗,本質(zhì)上這是一個“頭腦風(fēng)暴”活動,目的是在以后的項目中做的更好!
     5、對于跨地域的團隊,不能face to face,可以把討論的焦點鎖定在關(guān)鍵過程/方法上,弱化個性化體驗。
     6、在項目/階段總結(jié)文檔中記錄這個活動所花費的時間,總結(jié)的點數(shù),作為過程數(shù)據(jù)保存。
     “經(jīng)驗教訓(xùn)”總結(jié):建議的內(nèi)容點:
     1、項目過程中。
     做得好的,滿意的點的列表
     2、項目過程中那些和計劃不一致的點的列表
     3、當(dāng)前還存在的問題列表
     4、成就點列表
     5、如果有標(biāo)準(zhǔn)的項目管理方法/過程,在本項目中用的好嗎?why?
     6、如果是階段評估:做下一個階段,哪些點上可以做改進(jìn),列表描述
     7、如果想項目完成評估:做下一個項目,哪些點可以做的更好,列表描述
     另外,據(jù)說ms project 2002企業(yè)版中有經(jīng)驗教訓(xùn)記錄功能,并提供web化的查詢,可以提高這些信息的利用價值。
     半年時間很快過去,由一線操作工的轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的一線組長【代理】,這一路讓我學(xué)到了很多東西。
     有教訓(xùn)后的經(jīng)驗累積,有前輩的'言傳身教。
     剛剛接觸pip,對我來說是一個盲區(qū)。
     譬如:一個返修品,無論是裝飾線還是拼縫部位的返修,都和先前的大面套不一樣。
     雖然有看過返修作業(yè)指導(dǎo)書,但那時沒有全然的放在心上,直至現(xiàn)在的茫然。
     對我而言是一次教訓(xùn),讓我知道只要是與生產(chǎn)或產(chǎn)品有關(guān)的東西都應(yīng)該保存好,以備不時只需。
     現(xiàn)在的角色還不能完全勝任,一個是經(jīng)驗的不足,還有存在著幼稚的心態(tài)。
     在4月份因為我的疏忽,還有末到檢驗是個新人。
     造成了現(xiàn)場服務(wù)的抱怨。
     對于不合格品的處理,在一線的時候我就了解流程。
     先要把不合格品做好標(biāo)識隔離開。
     對前面的生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行挑選,對后面生產(chǎn)的產(chǎn)品跟蹤。
     我以為末到檢驗會按照這樣的流程去做,結(jié)果她根本不了解有這樣的流程來處理。
     這一錯誤責(zé)任在我;其一,我沒有參與到對不合格的及時跟蹤,有著以為的心態(tài)。
     其二,沒有事先想到末到檢驗是個新人可能對這種狀況沒有經(jīng)驗。
     雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有追究責(zé)任,但我深知是我的錯。
     事后對此我做好小結(jié)與末到檢驗交流與培訓(xùn)。
     5月份在試制新產(chǎn)品的時候發(fā)生了批量的錯縫。
     當(dāng)天有3種產(chǎn)品試制。
     因為都是一個大產(chǎn)品內(nèi)的3種,員工在操作時只看了前面兩只樣品,最后一種是憑感覺做的;才導(dǎo)致錯誤的發(fā)生。
     上述這兩件事,我看到自己不足的地方太多,在每件事后我都深刻的反思。
     作為一個組長,應(yīng)該是個先知的人,應(yīng)該提前想到今天生產(chǎn)的產(chǎn)品中有哪些可能會出現(xiàn)問題。
     做好預(yù)防工作。
     比如:班前會提醒員工做任何一個產(chǎn)品先看樣品再調(diào)試設(shè)備,切換產(chǎn)品及時巡檢,第一時間做好首件檢查工作。
     我想這些對于前輩們已經(jīng)是熟到不能在熟練的日常工作。
     雖然現(xiàn)在我只積累了這一點,但是我會加倍努力。
     一次教訓(xùn)就是一次經(jīng)驗的累積。
     但經(jīng)驗的積累不是建立在每次的錯誤上。
     想做的人永遠(yuǎn)在想辦法,不想做的人永遠(yuǎn)在找理由。
     這句話我經(jīng)常對員工們說。
     但我認(rèn)為適用于我也適用更多的人。
    工作總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)篇十八
     2007年初,由于經(jīng)營難以為續(xù),不看好行業(yè)的發(fā)展,我賣掉了自己經(jīng)營的企業(yè),做為企業(yè)主的日子結(jié)束了。4月底,在牛氣沖天的時候,我?guī)е?萬多元進(jìn)入了股市,從門戶網(wǎng)站及博客上學(xué)習(xí),那時沒有學(xué)到正確的投資理念和方法,買來賣去,到了年底一算賬,交了不少傭金和稅金,自己僅賺了11%。
     2008年進(jìn)入熊市,虧的一塌糊涂,投機不成 ,反佘一把米,損失45%的本金。那時根本就沒有做為投資人應(yīng)有的職業(yè)能力,頂多算一個不成功的自由職業(yè)者,連有穩(wěn)定收入的雇員都不如。
     2008年,讀了但斌的《時間的玫瑰》、巴菲特的《致股東的信》、彼得林奇的《戰(zhàn)勝華爾街》等價值投資名著后,開始頓悟,接受了價值投資理念,股票賬戶的本金增加到四萬左右,買入優(yōu)秀的公司并長期持有,2009年浮盈95%,以前損失的本金賺了回來,并稍稍有了點盈利。
     為了取得財務(wù)自由,這點點本金顯然不夠,而且價值投資者買入并持有的策略并不需要我全職,于是2009年6月找了一份穩(wěn)定的工作,又回到了雇員的'職業(yè)生涯。這6年時間,老婆的收入管家庭生活開支,我的工資獎金以及一套商品房的房租基本上都用來增持股票,買入并持有,2010年到2013年的熊市,雖然走上價值投資之路,但還未在投資上賺到錢,一則是時機未到,二則是選擇成長股的眼光還稍有不足。
     這幾年,陸續(xù)買入和增持:張裕a、全聚德、博瑞傳播、中國聯(lián)通、蘇寧云商、科倫藥業(yè),華潤三九、用友軟件、華誼兄弟、伊利股份、上海家化。
     到2014年,累計投入本金36萬元,讀了很多投資方面的經(jīng)典著作,看了無數(shù)篇上市公司的財務(wù)報表和文章,從失敗中吸取教訓(xùn),從成功中總結(jié)經(jīng)驗。目前,已經(jīng)從股市上賺了兩倍,熊市一點一點的積累,只為牛市燦爛的兌現(xiàn)。這一生中,頭一次有幾十萬元的收入來自于證券投資,相當(dāng)于十年的雇員的工資收入。2015年4月份以來,際陸續(xù)續(xù)減持漲幅巨大市盈率超過六十倍以上的股票,如用友軟件、華誼兄弟、中國聯(lián)通等,轉(zhuǎn)出35萬元投資到私募股權(quán)眾籌項目,參與到“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新“新一輪的互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮中,轉(zhuǎn)出20萬元投資到p2p網(wǎng)貸,為熊市買股儲備現(xiàn)金,證券賬戶上還有20多萬元的股票。
     2015年4月份辭職,擬二次創(chuàng)業(yè)。有了兩輪牛市、熊市的歷練,我已具備投資人的素養(yǎng)和能力,也有近百萬元的投資性資產(chǎn),開始新的征程。
     此圖為《富爸爸-財務(wù)自由之路》插圖,e:雇員,s:自由職業(yè)者,b:企業(yè)主,i:投資人。很有啟發(fā)的一本書,建議大家找來讀一讀。其實絕大多數(shù)人不適合進(jìn)入股市,不回頭,就是一條道走到黑,只有極少數(shù)人在失敗中頓悟,成為一名合格的投資人,沒有專業(yè)的知識儲備、閱歷和悟性的人,還是回到雇員、自由職業(yè)者的角色吧,把錢交給專業(yè)的投資人、投資機構(gòu)打理。一邊享有安穩(wěn)的工資性收入,一邊從投資人處獲利投資收益。
     未知日月如梭,光陰似箭,快樂的寒假已然走遠(yuǎn),轉(zhuǎn)眼已經(jīng)進(jìn)入了新的學(xué)期。在寒假中,同學(xué)們都制定了關(guān)于學(xué)習(xí)、娛樂和體育的計劃。結(jié)果差強人意,也發(fā)現(xiàn)了一些需要及時改進(jìn)的問題。
     通過討論,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)同學(xué)能夠?qū)W(xué)習(xí)計劃基本落實到位,當(dāng)然也有近一半的同學(xué)對學(xué)習(xí)的安排有些不妥,執(zhí)行度不夠;在體育方面,很少有同學(xué)能在假期中做到天天鍛煉身體,即使是平??釔圻\動的同學(xué)亦是如此;而對于娛樂,大部分同學(xué)的這個寒假很充實,電腦、電視,還有一些游戲都是非常受歡迎的。
     回首剛剛逝去的寒假生活,我們還發(fā)現(xiàn)只有少數(shù)同學(xué)能夠?qū)倨诘纳钭龀鱿到y(tǒng)、具體的安排并付諸實踐,大多數(shù)同學(xué)因各種各樣的原因,不能為自己量身制定一份合理、合適的假期學(xué)習(xí)、生活計劃。面對新學(xué)期的到來,我們又要面臨制定一份嶄新的計劃了。因而,班會中我們在總結(jié)了同學(xué)們的寒假生活之后,穿插列舉了一些激勵同學(xué)們在新學(xué)期中積極進(jìn)取的例子,啟發(fā)并號召大家因地制宜制定不斷激勵自己前進(jìn)的短期目標(biāo)和長期目標(biāo),告誡同學(xué)們必須牢固樹立一個對待學(xué)習(xí)的重要態(tài)度——堅持。
     班會上,我們通過誦讀名人名言,警示大家制定目標(biāo)、明確目標(biāo)的重要性。想要獲得成功,沒有目標(biāo)是不行的,而制定了目標(biāo)便要不懈的努力,決定成功的關(guān)鍵即在于此。誠然,每個人的面前都有一條通往遠(yuǎn)方的路,崎嶇但充滿希望。不是人人都能走到遠(yuǎn)方,因為總有人因為沒有倒掉鞋子里的沙子而疲憊不堪而半途而廢。通過學(xué)習(xí)《成功的秘訣》一文,大家懂得了成功其實并非遙不可及,但如果你不能夠堅持走到最后,就像逆水行舟,不進(jìn)則退,你只會離成功越來越遠(yuǎn)。所以,大家都在“捫心自問”環(huán)節(jié)反思自己的不足,努力查找自己與優(yōu)秀同學(xué)的差距,從而找到前進(jìn)的目標(biāo)和方向。當(dāng)然,大家也明白了“饅頭理論”中的哲理——積累是一個過程。
     為了使此次班會更加形象、生動,我們還在班會的最后插入了龜兔賽跑的趣味故事,有的是原版,有的是改編版,四個版本中每一版都有一個耐人尋味的啟示和溫馨提示,引導(dǎo)同學(xué)們思考、銘記。比如說合作與競爭的關(guān)系,穩(wěn)步與快步的差別。最后,班會在《相信自己》的勵志歌聲中結(jié)束。
     這一次班會搜集了豐富的素材,制作也比較新穎、成功,特別是在舉例子、擺事實方面,我認(rèn)為更加通俗易懂,大家都能從中學(xué)到一些學(xué)習(xí)的方法,進(jìn)一步端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。而且,班會緊扣假期總結(jié)和新學(xué)期開始,設(shè)計上比較積極、勵志,同學(xué)們既可以從中收獲很多教益,又能從中受到鼓舞,在今后的學(xué)習(xí)生活中更上一層樓。美中不足的是,這次班會的互動比往常要少一些,同學(xué)們表現(xiàn)的機會不太多,氣氛還不夠活躍。希望下一次班會,我們能夠揚長避短,讓更多的同學(xué)積極地參與進(jìn)來,讓班會取得更好的效果!
    工作總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)篇十九
     這花不了多少錢,但是嵌在地磚上,后面想改比較麻煩。
     我當(dāng)時裝修的時候,也沒有去研究過哪種地漏好,哪種不好。
     就買了一個九牧的扣盅水封地漏(因為便宜、想想九牧也算個品牌),真是傷不起啊,下水速度超級慢,洗澡的時候水都來不及下去,所以淋浴房的地漏的蓋子從來就沒有蓋上過!后來才知道扣盅水封地漏早在幾年前就被淘汰了。
     2、插座一定要多裝
     這個道理其實我當(dāng)時就懂了,但是就不知道哪里需要多裝插座,因為沒有生活經(jīng)驗,請大家結(jié)合自己的生活習(xí)慣模擬。
     臥室:床頭兩邊需要裝五孔插座,一般需要用手機充電,筆記本電腦適配器,臺燈等。
     電視機的位置需要多裝幾個五孔,因為除了電視還有機頂盒或者電視盒子,也有可能筆記本電腦鏈接電視屏幕看電影,而且你要想好是否準(zhǔn)備用電視柜,如果用的話插座不能裝太低,被電視柜擋住。
     除了這兩處,建議另外再裝一處五孔,比如我家兩個手機、兩個筆記本、加上其他需要充電的設(shè)備,有時候插座還不夠用。
     客廳:沙發(fā)邊上,電視背景要裝插座,客廳的電視背景至少裝4-5個五孔,多裝幾個也可以,我家的路由器、電視、音響、機頂盒都在這里,有時候還要插個筆記本的適配器。
     廚房:要想好電飯煲、微波爐、冰箱、油煙機、電水壺等等的插座位置,常開關(guān)的電飯煲、微波爐等最好是帶開關(guān)的插座,省得經(jīng)常拔插座。
     衛(wèi)生間:如果要準(zhǔn)備裝衛(wèi)洗麗,馬桶邊要裝個插座,最好是防水的。
     3、家具能買就買,不要找木工打
     我極力不建議木工打,不僅僅是好的木工難找,還有一個問題是好的油漆工更難找。
     雖然我家的書柜造型還湊合但是表面油漆做的很爛,而且打了的柜子一般都固定了,以后想改布局也基本不可能。
     另外板材和油漆的環(huán)保都是需要考慮的。
     4、弱電箱一定要做大一點
     現(xiàn)在的弱電箱很小一個,里面本來的網(wǎng)線就已經(jīng)塞不下了,還要放個“貓”在里面,路由器就想都不要想了,現(xiàn)在門都合不攏,真是個大杯具。
     5、各處的防水一定要檢查好
     衛(wèi)生間和廚房間的防水都做過閉水試驗都是沒問題的,就是幾個窗戶的邊上又滲水了,之前已經(jīng)整改了一面墻了,現(xiàn)在另外一處又滲水了!大家一定要在裝修之前檢查好,否則等裝修好了,乳膠漆都做了,現(xiàn)在又得鏟掉去處理,杯具啊。
     另外有條件的話也要提醒你的鄰居做好防水,特別是樓上的,否則滲水到你家,更杯具!
     6、臺面如果選白色一定要做好心理準(zhǔn)備
     我家白色的復(fù)合亞克力臺面容易臟,滲入的臟,比如放個鐵鍋鏟時間長可能會留下銹跡,雖可拋光,但畢竟讓商家來拋光也麻煩,了解到其他同學(xué)的石英石臺面也有這問題,看來白色的臺面都會遇到這個問題。
     轉(zhuǎn)瞬間一學(xué)期又過去了,想想這一學(xué)期心理不由得有些傷感,自己付出了很多,回報卻很少,2班已經(jīng)在我手里一年了,成績有所提高,但提高有限,為了更好的帶好這個班,現(xiàn)將這一學(xué)期以來的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)如下:
     班級的日常管理應(yīng)當(dāng)剛?cè)岵?BR>     一、懂得寬容,以同齡人的心態(tài)理解學(xué)生、尊重學(xué)生
     作為一名班主任,要尊重學(xué)生人格,善于進(jìn)行“換位思考”,關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)的細(xì)微變化和點滴進(jìn)步,及時地加以引導(dǎo)、表揚、鼓勵,使學(xué)生逐漸對班主任產(chǎn)生一種親切感。
     班主任的信任能喚起他們的自尊心、自強心,激勵他們發(fā)奮學(xué)習(xí),戰(zhàn)勝困難,產(chǎn)生強大的內(nèi)在動力。
     二、多賞識學(xué)生,讓表揚和鼓勵助學(xué)生走向成功之路
     學(xué)生是渴望賞識的,很難想象一個成天被挑剔的人,會不垂頭喪氣,會有成就感,會充滿信心。
     我們要培養(yǎng)的是熱愛生活,勇于實現(xiàn)自我的人才。
     所以班主任應(yīng)該多給學(xué)生一點笑臉,多給一點贊揚,讓學(xué)生在自信中成長!
     三、民主地處理問題,給學(xué)生“辯護”的權(quán)利
     教育學(xué)生實質(zhì)上就是要告訴學(xué)生哪里做的對,哪里做的不對!如果學(xué)生已然知錯,就不需要再教育了。
     為了更好地處理學(xué)生出現(xiàn)的問題,班主任可以先讓學(xué)生為自己“辯護”,這樣可以避免未弄清楚狀況就下結(jié)論,使得學(xué)生感覺受到委屈,表面應(yīng)付,心里不服。
     也容易贏得學(xué)生,使他們樂于與你交流,便于問題的解決!
     四、看準(zhǔn)機會,選擇最佳時機,進(jìn)行思想教育
     在實際的教育工作中,只要班主任在與學(xué)生的交往中注意調(diào)查研究,摸準(zhǔn)學(xué)生的思想脈搏,掌握學(xué)生心理活動規(guī)律,善于捕捉教育時機,教育工作就會更加主動、有效。
     尤其對后進(jìn)生來說更為重要。
     1、捕捉學(xué)生“閃光點”。
     對后進(jìn)生來說,他們的心靈深處同樣蘊藏著進(jìn)取奮發(fā)的心理需要。
     班主任不能只是被動地等待后進(jìn)生的“閃光點”的出現(xiàn),而是應(yīng)主動地抓住或創(chuàng)設(shè)條件,誘發(fā)后進(jìn)生的自尊心和榮譽感,哪怕只是閃電般的那么一瞬間,也往往是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的最佳時機。
     2、選準(zhǔn)教育時機。
     在教育時機未出現(xiàn)時,班主任要耐心等待,當(dāng)最佳教育時機到來時,要抓住契機進(jìn)行教育,因為此時教育學(xué)生,最容易被學(xué)生接受,教育效果最佳。
     五、優(yōu)等生更需要鼓勵,更需要管理
     后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作對一個班級來講是重中之重,在做好這一工作的同時,優(yōu)等生的.教育鼓勵工作同樣也不能忽視,優(yōu)等生教育好了,有了學(xué)習(xí)的動力,你就會為轉(zhuǎn)化后進(jìn)生贏取更多的時間,同時也有助于良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成!
     在2班的管理上,我更多地將工作重心放在了后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,以至于一些優(yōu)等生并沒有真正的抓住,成績起伏不定!同時,優(yōu)等生的教育管理要比對后進(jìn)生的管理難度更大,這些學(xué)生多多少少都有一些壞毛病,而且這些人往往最不能理解老師的付出,不懂得感恩!抓不住這些學(xué)生,對我們整個班級都是不利的。
     六、師嚴(yán)然后道尊,收放自如,寬嚴(yán)得當(dāng),寬是為了嚴(yán),嚴(yán)同時也是為了寬
     與學(xué)生成為朋友關(guān)系,并不意味著對學(xué)生放任自流。
     要嚴(yán)出于愛,愛寓于嚴(yán),嚴(yán)而不兇,寬而不松,嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處,寬在當(dāng)寬處,這樣教育才能真正落于實處。
     部分年輕教師心理誤區(qū):對學(xué)生寬容,與學(xué)生成為朋友,學(xué)生很高興,成績始終上不去,弄得老師學(xué)生都焦頭爛額!
     有些人常把“親其師信其道”掛在嘴邊,這句話本身沒有錯,親而不嚴(yán)就無法做到真正的親,只要嚴(yán)出于愛就一定可以得到學(xué)生的理解,嚴(yán)不等于與學(xué)生不親,只是另外一種親的方式而已,每每畢業(yè)的時候?qū)W生感激的是那些對他們嚴(yán)的老師,而不是課堂上很松的老師!因為學(xué)生感知到了那份真摯的愛!
     總之,師道必嚴(yán),否則很多時候都是徒勞,原因很簡單:每個人都有惰性!以上是我本學(xué)期工作的一點體會!在今后的工作中,我將繼續(xù)努力工作,積極向老教師學(xué)習(xí)請教,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力,爭取早日成為一名優(yōu)秀的班主任!
    工作總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)篇二十
     步入大三下學(xué)期以來,課程減少了許多,與前幾學(xué)期那繁重的課業(yè)負(fù)擔(dān)相比簡直是不可同日而語。
     許多同學(xué)仍然是選擇玩游戲來度過這“寶貴”的大學(xué)時光,而我卻另有想法—一方面學(xué)好本專業(yè),另一方面這首為考研作準(zhǔn)備,再者努力尋求工作的機會。
     這份工作的老板是我以前的一位老師,由于有一定的人際關(guān)系,他承擔(dān)了社科院關(guān)于專利摘要漢譯英的工作。
     他在校外專門租了一個屋子,配了幾臺電腦,然后招了一些大四快畢業(yè)的相關(guān)專業(yè)的學(xué)生為他做全職翻譯,也就是按照正常工作時間,一天干八小時。
     為了充分利用晚上的時間,他在校內(nèi)的廣告欄里貼出了海報,招半專職人員,每天的工作時間為晚上6:30開始,下班時間要看完成的速度和數(shù)量。
     我就是在看了海報后與其他三十多個同學(xué)一起去應(yīng)聘的。
     選拔很簡單,先填一下個人的簡單情況,然后由老師給我們應(yīng)聘者每人發(fā)一封郵件,郵件內(nèi)容為二篇翻譯原文,要我們利用現(xiàn)有知識翻譯過來(當(dāng)然有參考范文),完成后給他發(fā)回去,根據(jù)我們回復(fù)情況確定最終人選。
     得到郵件后,我用了一個下午的時間將之翻譯完成,在晚上便給老師回復(fù)了。
     很幸運,我在周六的時候接到了老師的電話,成了最初13名被錄取者中的一員!當(dāng)天下午,我們即與老師一起到了工作地點,然后他對我們進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn),就像我們在學(xué)習(xí)一門新的知識一樣。
     慢慢地,等我們有了一定的基礎(chǔ)過后,他便給我們發(fā)活兒,正式開始工作。
     由于各方面的原因,工作開始過后,陸續(xù)有同學(xué)退出,從最初的13人減少到了半個月后的8人。
     考慮到本專業(yè)有許多東西要學(xué),而且自己也不太適應(yīng)那里的工作環(huán)境,因此我也在四月底離開了,自己的正式工作時間為3月8日到4月30日。
     工作的具體流程是這樣的:每天晚上我們到那里的時候,已經(jīng)有當(dāng)天要完成的工作保存在各自的工作文件夾里,我們每個人的工作數(shù)量相同,這樣便于修改。
     接著我們便動手翻譯,一般持續(xù)時間為3個小時左右,期間可以討論。
     然后大家都完成之后,小組的成員便開始相互修改。
     這一步是非常重要的,因為由于工作量大、時間短,難免會有問題,而且一定會有問題,相互修改可以減少錯誤。
     即使是修改之后,抽查人員還是會發(fā)現(xiàn)問題。
     我們一般是工作到10:30左右,每晚都由其中一人最后鎖門并保存好鑰匙。
     雖然我在那里工作的時間不長,但每次去都很用心,所以我學(xué)到了不少東西。
     下面說一下我的幾點認(rèn)識—
     第一,學(xué)習(xí)力是最重要的。
     雖然我已經(jīng)學(xué)了這么多年英語了,而且也過了四、六級,但要完成此份翻譯工作,還得重頭學(xué)起。
     我們根本不用抱怨在學(xué)校里沒有學(xué)到什么知識,也不用為自己所取得的成績而沾沾自喜。
     要是不學(xué)的話,任何人都會落后的。
     第二,態(tài)度決定一切。
     做任何事情都必須有一個好的態(tài)度。
     就像在做翻譯的過程中,有時自己一走神或是在想其他的東西,就很容易犯那種非常低級的錯誤。
     把態(tài)度端正了,在一定程度上也就成功了一半。
     第三,要時時為他人著想。
     在以后的工作中,團隊是一個核心,任何人在團隊中只是充當(dāng)一個配角。
     千萬不要以自我為中心,要時刻準(zhǔn)備為團隊的共同目標(biāo)服務(wù)。
     就像你一個人把翻譯做完了,而其他的人還在繼續(xù),那么你就必須等,大家共同完成才是最重要的。
     第四,必須要學(xué)會忍受。
     在團隊工作的過程中,小組成員之間難免會有摩擦,那么如何不傷了大家之間的和氣,就要看個人的為人處事的方式了。
     一切都必須從長遠(yuǎn)考慮,千萬不能鼠目寸光,“退一步海闊天空”。
     第五,還必須接受現(xiàn)實的不公。
     這個我覺得自己的感受還是比較深的。
     因為后來8個人中,就我一個男生,所以就意味著有許多體力活,如買蚊香(因為到了晚上那里的蚊子就很多)、掃地等就得有我來代勞。
     甚至,連分配翻譯任務(wù)時,我的文章也明顯地比她們的要難。
     這個世上沒有絕對的公平存在,只要以積極的態(tài)度面對就可以了。
     在大學(xué)里要學(xué)的東西太多了,但不是每一樣都對自己有幫助,如果有效地利用有限的時間來學(xué)到更多的知識便是我們來此的目的。
     通過這一個多月的工作,我覺得自己學(xué)到了許多學(xué)習(xí)、生活方面的“小常識”,那是整天關(guān)在教室里學(xué)習(xí)所得不到的。
     相信此次工作經(jīng)歷能讓我在以后偶爾回憶起來,仍覺得受益匪淺。
     “路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,縱使前進(jìn)道路上有千難萬險,我仍會積極地去面對!
     一、相關(guān)背景及介紹
     該公司為一歐洲公司,其產(chǎn)品為語言類教學(xué)軟件。
     軟件的銷售滿足了三種要求企業(yè)、教育機構(gòu)以及零售。
     軟件用戶可通過網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行在線學(xué)習(xí),而且總共有七種課程語言供用戶進(jìn)行選擇。
     在學(xué)習(xí)過程中,為保證學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量,軟件還提供了教師支持進(jìn)行后續(xù)的輔導(dǎo)。
     翻譯隊伍的人員構(gòu)成如下:分別來自兩所高校的8名英語專業(yè)大學(xué)四年級本科生和2名大學(xué)英語教師,均為碩士及以上學(xué)歷;歐洲工作人員2名;中國工作人員1名。
     我們此次的工作任務(wù)主要就是將該軟件進(jìn)行漢化,以便進(jìn)行中國市場的銷售。
     漢化所要進(jìn)行翻譯的內(nèi)容主要包括網(wǎng)絡(luò)及軟件的界面、各項使用說明書以及語言的教材。
     其中語言教材又涉及多個領(lǐng)域,比如汽車、醫(yī)藥、法律、銷售、金融、商務(wù)、計算機信息技術(shù)、保險等各方面。
     二、工作過程
     在所有的工作開始之前,我們例行公事地聚在一起開了會。
     目的就是要讓大家彼此相識,公司交待了相關(guān)工作內(nèi)容并且讓每個人樹立起團隊的概念,以便日后工作的開展。
     會議之后,工作正式開始。
     我們首先利用一個多小時的時間對我們將要翻譯的產(chǎn)品進(jìn)行了使用。
     通過使用,對于軟件的界面、功能、相關(guān)的'教學(xué)內(nèi)容,我們有了一個大概的了解。
     之后,翻譯工作正式開始。
     這次翻譯的工作的整個流程幾乎都由歐洲的工作人員進(jìn)行控制與安排。
     與以往稍有不同的是,在這次工作中,翻譯人員全都通過公司自行設(shè)計的一個工具軟件在電腦上進(jìn)行作業(yè)。
     這個軟件似乎就是公司專門為教材的翻譯而設(shè)計的。
     眾所周知,教材一般由詞匯、課文、提示說明、注解等內(nèi)容組成。
     而此工具軟件在設(shè)計上就考慮到了教材的特性。
     該軟件在使用時,被翻譯的內(nèi)容會以一個詞條或者一個意群為單位顯示,同時顯示的還有被翻譯內(nèi)容所處的語境,除此之外,還會有第三種語言對其進(jìn)行解釋,在我們這次工作中,第三種語言為法語,而且兩名歐洲人都精通這門語言。
     翻譯人員可以通過以上的這些說明的協(xié)助,以及相互之間的交流溝通來進(jìn)行翻譯工作。
     在第一天結(jié)束之后,公司的人對我們的工作進(jìn)度進(jìn)行了考察,并在第二天就給我們制定了工作安排,對我們的效率進(jìn)行了量化。
     不過,隨著工作的進(jìn)行,很多問題也就凸現(xiàn)出來了:
     1、 對于特定文本沒有統(tǒng)一的翻譯標(biāo)準(zhǔn)
     在這次工作中,這個問題很普遍。
     舉個例子,在用戶開始使用軟件時,都需要先log in,負(fù)責(zé)用戶界面的翻譯會處理成“登陸”,翻譯軟件說明書的人處理成“進(jìn)入”,而網(wǎng)絡(luò)管理員手冊的翻譯寫成了“登入”。
     其實是同樣的一個事情,三個人翻譯出了三個不同的版本。
     從字面上來說每個版本都是正確的。
     但是作為產(chǎn)品,這些都不是合格的翻譯。
     試想一下,一旦用戶在對照說明書使用軟件產(chǎn)品,那他肯定會被搞暈。
     因此,“統(tǒng)一特定的文本的翻譯標(biāo)準(zhǔn)”在類似的工作中一定要被組織翻譯者考慮在內(nèi),而且要給予重視。
     2、 翻譯人員缺乏相關(guān)專業(yè)背景
     前面我提到了,這套教學(xué)軟件涉及到多個領(lǐng)域。
     對于這些英語專業(yè)的翻譯人員,如何將這套教材翻譯得準(zhǔn)確,而且專業(yè)化就成了一個重要的問題。
     我很幸運,在那些天的工作中沒有涉及到專業(yè)課程的教材翻譯工作。
     但是我從側(cè)面了解到,翻譯人員大都對所翻譯內(nèi)容的專業(yè)不了解,很多人反映說,一個很常見的詞匯,可能在某個行業(yè)里面就有特定的含義,而其中有些意思在一般的字典中根本就找不到。
     因此,在一開始,工作進(jìn)展的比較緩慢。
     在隨后,翻譯員們通過各種方法進(jìn)行彌補,比如從網(wǎng)絡(luò)上下載相關(guān)的專業(yè)字典,并且進(jìn)行彼此的資源共享;還對于相關(guān)專業(yè)知識進(jìn)行一些了解,以及詢問相關(guān)專業(yè)的人等。
     此后,情況有所改善。
     在第一遍翻譯完成之后,為確保譯文的準(zhǔn)確,翻譯員之間進(jìn)行了交換校對。
     如果在校對過程中出現(xiàn)不同的意見,翻譯員之間需要進(jìn)行討論。
     我個人感覺這個環(huán)節(jié)是最有收獲的。
     在校對時,幾個人就同一個難點進(jìn)行互動,也許就只是為了一個詞或者一句話。
     其實,翻譯水平就是應(yīng)該這種環(huán)境下才能得到提高—不僅僅是語言的理解,還有表達(dá),個人的閱歷,甚至思維方式。
     三、思考
     十天的工作是很快的,但是除了報酬,我還要盡可能多的再留下些什么。
     我在這次工作中作為一個整體的獨立分子,親身參與了幾乎所有的翻譯工作,并且見證了組織翻譯在整個環(huán)節(jié)中的作用。
     首先,在翻譯工作進(jìn)行之前要保證翻譯員的質(zhì)量。
     在進(jìn)行工作的前一個月,公司對我們先進(jìn)行了一次考核,并且根據(jù)結(jié)果淘汰了一部分人。
     其實,保證翻譯員的質(zhì)量其實就是保證產(chǎn)品本身的質(zhì)量,就像公司的老板說的,if the language is not good, the product is not good.
     其次,良好的計劃安排要貫穿始終。
     第一天工作結(jié)束以后,每個人的工作日程表就已經(jīng)被安排出來了。
     在后面的日子里,我們每天都會明確自己當(dāng)天的工作任務(wù)以及工作量。
     像這樣在一定的壓力之下工作可以確保效率。
     但是,計劃安排也需要適時調(diào)整。
     這需要組織翻譯和翻譯之間有高度的配合,彼此信任以及良好的溝通。
     組織者除了要確保效率,同時也要掌握好工作量和譯文質(zhì)量之間的關(guān)系,不能顧此失彼。
     同時還要了解每個翻譯員的相關(guān)背景,在進(jìn)行協(xié)調(diào)安排時,盡可能充分發(fā)揮每個人的特長。
     再有,欲善其事,先利其器。
     專門為公司產(chǎn)品進(jìn)行其他語言的翻譯工作而設(shè)計并制作工具軟件---這一點給我留下了很深的印象。
     我不知道這種做法在其他行業(yè)內(nèi)是否也很普遍,或者出現(xiàn)過。
     但是一個有過軟件翻譯經(jīng)驗的朋友告訴我,一家國內(nèi)的某知名軟件企業(yè),他們在對產(chǎn)品進(jìn)行其他語言的翻譯的時候,需要先打印到紙張上,再一摞一摞地分發(fā)給翻譯員進(jìn)行工作。
     這樣做浪費紙張不說,工作效率以及工作質(zhì)量也不可能與這種利用針對性的翻譯工具軟件進(jìn)行工作同日而語。
     的確,人家的產(chǎn)品市場大,為了針對產(chǎn)品的翻譯而編譯一套工具軟件是磨刀不誤砍柴工的事情,更何況人家本身就是做軟件的,有技術(shù)作保障。
     但是如果舉一反三地想,借助第三行業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢來改善翻譯本身的工作環(huán)境,在有些條件下,是可以考慮采納的。
     當(dāng)然這需要具體情況具體分析。
     但是,我就想,除了翻譯軟件,我們能不能也利用科技對翻譯工作進(jìn)行一些革新,比如在工作環(huán)境,或者工作流程上。
     至少別再這樣繼續(xù)浪費紙張了。
     最后,翻譯人員要有樂觀包容的心態(tài)。
     這次是我第一次與別人一起進(jìn)行翻譯工作,因此對于“合作”體會頗多。
     其實這一點其實在前面的很多內(nèi)容中我已經(jīng)多次提到了,比如翻譯人員的資源共享、在翻譯一些固定表達(dá)上的統(tǒng)一、校對等等。
     我不想在這里再長篇累犢地講述團隊合作精神的重要性以及種種好處。
     但是對于翻譯人員來說,無論對人或是對事情一定要樂觀包容。
     要知道,語言本身就是廣博的,它所承載的是人類全部的文明。
     任何一個人,要想了解語言的全部都是一件不可能完成的任務(wù)。
     因此,作為翻譯人員—語言的使用者,我們要重視團體的力量,接受我們個人知識上的一些盲區(qū)。
     在合作與積極的學(xué)習(xí)中把翻譯工作進(jìn)行下去。