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水電主管述職報(bào)告篇一
領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家好!
我被任命為萬宏信市的銷售總監(jiān)已有一段時(shí)間了?,F(xiàn)在,我將報(bào)告我在這段時(shí)間內(nèi)的工作。請對我的工作提出寶貴的意見和建議。
說實(shí)話,當(dāng)我剛上任時(shí),我感到肩上有一個(gè)沉重的負(fù)擔(dān),心里有著前所未有的壓力。首先,雖然我有多年的銷售經(jīng)驗(yàn),但我從未進(jìn)行過現(xiàn)場管理,也沒有實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn)。第二,我們都是這個(gè)項(xiàng)目的新手。對于房地產(chǎn)來說,如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì),如何管理網(wǎng)站,如何使銷售更好,讓我感到不知所措。
有一句諺語說,一個(gè)好辦法是讓人們站出來。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn),我將壓力轉(zhuǎn)化為動力。一是根據(jù)現(xiàn)場日常管理和人員數(shù)量,合理分工安排,嚴(yán)格要求自己,更好地按照公司要求完成自己的`工作。工作中有不足之處,所以我們每天都在給自己創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。目前,差不多一天后,我們將進(jìn)行一次房地產(chǎn)專業(yè)知識培訓(xùn)。雖然我們在訓(xùn)練他們,但我們實(shí)際上是在為自己鞏固知識,因?yàn)槲覀儾挥浀檬欠癜l(fā)現(xiàn)一些知識沒有被使用。一句話,三句話:成績客觀,問題存在,整體上營銷中心正在穩(wěn)步向前發(fā)展。目前,銷售部所有人員的報(bào)告時(shí)間和營銷經(jīng)驗(yàn)不同。經(jīng)過本部門的反復(fù)系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),所有人員都已完全熟悉本崗位乃至相關(guān)崗位業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
水電主管述職報(bào)告篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
您們好!
現(xiàn)在,我心懷激動之情向公司各領(lǐng)導(dǎo)和全體同事作工作簡述。
回顧20xx年,海河大觀秩序部各項(xiàng)事務(wù)都能夠按計(jì)劃,按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、落實(shí)和完善,我本人在部門經(jīng)理這個(gè)職位上三個(gè)月的時(shí)間,完全以飽滿熱情投入工作,在業(yè)主維權(quán)活動中,二期業(yè)主私搭亂建事件中,年底上門收取物業(yè)費(fèi)工作中都起到了表率作用。在本崗位盡心敬業(yè),保質(zhì)保量完成任務(wù)。概括起來說就是嚴(yán)格做好"六堅(jiān)持"。即:
一是堅(jiān)持把穩(wěn)定部門人員的思想作為基礎(chǔ)工程來抓,人的思想穩(wěn)定了,部門工作開展起來就有保障。
二是堅(jiān)持把提高隊(duì)員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)作為形象工程來抓,員工禮主動貌待打招呼、文明服務(wù),得到業(yè)戶大力表揚(yáng),部門更是得到業(yè)主贈與的多面錦旗。
四是堅(jiān)持做好小區(qū)治安工作。我對"小區(qū)日常內(nèi)部治安工作"與"保障小區(qū)外圍市政路良好治安秩序"采取兩手抓,兩手都不放松的原則,根據(jù)園區(qū)及周邊的實(shí)際情況,制定詳細(xì)的方案,合理、適度地利用周圍綜合執(zhí)法大隊(duì)和當(dāng)?shù)嘏沙鏊牧α?,成立警民共建單位。入職三個(gè)月,小區(qū)從沒有發(fā)生一起責(zé)任案件,保持0發(fā)案率,而在"保障小區(qū)外圍市政路良好治安秩序",每天商業(yè)人員高峰期安排人員在外圍來回巡邏,維護(hù)交通安全暢通并威懾、打擊可疑人員,得到業(yè)主的一致好評。
五是堅(jiān)持把消防安全管理工作擺首位。就如何開展消。
六是堅(jiān)持以大局為重,大處著眼、小處著手、分工合作、令行禁止,工作中分工不分家,體現(xiàn)出大客服精神,“點(diǎn)點(diǎn)滴滴、不分你我,目標(biāo)一致、匯流成河"良好的團(tuán)隊(duì)精神和和諧的工作氛圍。
當(dāng)然,在取得成績的同時(shí),隊(duì)員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、處事能力離公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求仍有一定的差距,這都有待來年加改進(jìn)。
100%、車場管理達(dá)標(biāo)、業(yè)住對秩序工作無投訴、小區(qū)安全管理工作100%滿意率"這就是我20xx年工作目標(biāo)和愿景。我深信:只要圍繞"誠信服務(wù)客戶、專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、樹立大客服品牌"的服務(wù)宗旨,團(tuán)結(jié)在以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心,以管理處為中心的團(tuán)隊(duì)中,目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn)。
最后,我套用部隊(duì)軍人常說的一句話來結(jié)束我的述職:語言代表不了行動,行動才是最好的語言,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事看我的行動吧!
謝謝!
水電主管述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
忙碌而充實(shí)一年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時(shí)間了,一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度工作情況述職如下:
我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了相關(guān)部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
通過日常工作和與部門間的合作,了解的xx的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個(gè)企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識,學(xué)習(xí)了xx的相關(guān)知識;通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
也許是因?yàn)橹叭狈υ趚x企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),一開始對企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;個(gè)人對xx相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強(qiáng)對xx知識、法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時(shí)會沒有很好的分清主次和安排時(shí)間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開,我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計(jì)劃;加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個(gè)人年度kpi指標(biāo);建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
水電主管述職報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
非常榮幸地參加這次崗位競聘演講,首先感謝公司給我們提供這次機(jī)會。20xx年8月我非常榮幸地加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。從一開始總經(jīng)理工作部到人事行政部再到綜合管理部,入司四年來一直從事綜合部的工作,也因?yàn)檫@個(gè)正確的選擇,讓我學(xué)會了很多,開始了我人生新的階段,在此,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年來對我的關(guān)心和愛護(hù)。
這次我競聘的崗位是綜合部主管。我深知要成為一名合格的綜合部主管不容易,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識和良好的人際溝通能力。雖然,這幾年在工作中也積累了不少經(jīng)驗(yàn),做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求和全體員工的希望還有很大的差距。本著用忠誠回報(bào)英大,用責(zé)任彰顯價(jià)值,用奉獻(xiàn)創(chuàng)造業(yè)績,用敬業(yè)完美人生的理念,我想先談?wù)劚敬胃偲傅膸c(diǎn)優(yōu)勢:
一是有朝氣蓬勃的精力和較好的組織能力。有人說年輕就是財(cái)富,有朝氣就有希望,有希望就有成功。我不忍把青春荒廢于庸庸碌碌之中,愿把自己這份難得的朝氣,投入到綜合部工作中來,鍛煉自己,服務(wù)大家。在公司每年的周年慶典以及圣誕晚會等籌備工作中,處理相關(guān)工作的同時(shí)協(xié)調(diào)各部門配合,較為出色地完成了各項(xiàng)工作。
二是有吃苦耐勞的精神。大學(xué)期間就注意勤儉節(jié)約,培養(yǎng)了自己不怕吃苦的精神,在工作中,不怕苦不怕累,保證各部門工作的積極配合,隨叫隨到。正是有這種精神,我將把綜合部復(fù)雜繁重的工作化為輕松的樂趣,感染給全體人員,使大家更加高效的工作。
三是具有較為全面的專業(yè)知識。參加工作以來始終不忘記讀書,勤鉆研、善思考,不斷地豐富自己。工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)公司的協(xié)同辦公專業(yè)模塊,一直幫助全公司以及中支機(jī)構(gòu)解決模塊運(yùn)行遇到的各種問題。
四是具有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。四年來,我主要負(fù)責(zé)檔案管理、協(xié)同辦公、倉庫管理、以及公司的日常接待管理工作。深知綜合部工作在公司中的地位,通過對公司檔案方面的工作管理,使我都能做到耐心指導(dǎo)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、互相學(xué)習(xí)、共同提高。
五是具有較強(qiáng)的工作能力。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高,能勝任綜合部工作?!罢\懇做人,勤懇做事”的信條,促使我踏實(shí)干事,較圓滿地完成了自己的本職工作。
三是做事計(jì)劃性要強(qiáng),做到井井有條,計(jì)劃得當(dāng);四是做事要有不畏艱難、扎實(shí)肯干、敢于競爭。
如果能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的大力支持,競聘本職位成功,我將在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下著重做好以下幾項(xiàng)工作:
一是獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,當(dāng)好“參謀員”。綜合部所處的地位、職能作用決定了其工作是服從性的,但服從性不等同于被動性,很多工作我想可以提前預(yù)測、主動開展,準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,主動為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。做到幫忙而不添亂,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,當(dāng)好“參謀員”。
二是立足本職,當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是綜合部主任義不容辭的職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成,但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為各部門服務(wù)、為公司員工服務(wù)。我一定會密切聯(lián)系全體員工,積極傾聽大家的呼聲,了解和關(guān)心大家的需求,做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”,多干實(shí)實(shí)在在的事情,為大家當(dāng)好“管家”,做一名合格的“服務(wù)員”。
解決工作中存在的難點(diǎn)問題;三是嘴勤,向領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)、多請示。
四是加強(qiáng)管理,當(dāng)好“管理員”。綜合部工作面寬事雜,只有加強(qiáng)管理才能保證工作寬而不推諉,雜而有序。綜合管理部門承擔(dān)著,行政接待、公文寫作、檔案管理、資產(chǎn)管理等工作,是上下內(nèi)外溝通的窗口。我將根據(jù)實(shí)際情況配合部門經(jīng)理做好統(tǒng)籌安排工作,引用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸绞?,確保行政事務(wù)工作寬而不推、雜而有序。
當(dāng)然,除了擔(dān)當(dāng)好“參謀員”、“服務(wù)員”、“協(xié)調(diào)員”和“管理員”的角色以外,作為一名合格的綜合部主管,還必須具備無私奉獻(xiàn)、吃苦耐勞的精神,要像蠟燭一樣,燃燒自己,照亮別人。同時(shí),我也意識到自己的不足之處。一是工作預(yù)見性還不夠;二是創(chuàng)新能力不是很強(qiáng)。我將通過自己的努力在工作中加以克服、解決。
最后,我想說的是,我不是最優(yōu)秀的人,但我要做最敬業(yè)的人;我不是最有能力的人,但我要做最努力的人。給我一次機(jī)會,我會還你們一個(gè)滿意!不論競聘成功與否,我都將一如既往為xx美好的明天忘我工作!因?yàn)橛⒋笫俏壹?;我是英大人?BR> 謝謝大家!
水電主管述職報(bào)告篇五
20**年即將過去,在過去的一年,本人在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,先后在xx制梁場及xxx立交橋項(xiàng)目部擔(dān)任生產(chǎn)副經(jīng)理,認(rèn)真履行項(xiàng)目副職領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)職責(zé),在安全生產(chǎn)、工作績效、工程質(zhì)量管理上認(rèn)真負(fù)責(zé),盡力配合正職工作不敢有絲毫懈怠。回顧一年來的工作,現(xiàn)述職如下:
1、合理安排生產(chǎn),抓好分管業(yè)務(wù)。
在xx制梁場的半年時(shí)間里,施工生產(chǎn)任務(wù)異常繁重,面對雨季長、工期緊、檢查多、標(biāo)準(zhǔn)高等諸多因素給施工生產(chǎn)帶來的困難,我深入一線,對分管的各道工序采取積極措施,協(xié)調(diào)好各作業(yè)班組級作業(yè)工序的關(guān)系,合理安排,充分挖掘和調(diào)動各方面潛力,千方百計(jì)保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行,較為圓滿地完成了大干期間的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
2、服從組織安排,迅速轉(zhuǎn)變適應(yīng)。
六月底,按照組織安排,我被調(diào)任現(xiàn)在的xxx立交橋項(xiàng)目部任副經(jīng)理,面對新的項(xiàng)目、新的環(huán)境、新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn),我沒有猶豫,立刻以飽滿的熱情投入到工作中去,沒有場地,我們自己平,沒有房子,我們自己蓋,沒有水電,我們自己接,經(jīng)過全體職工的不懈努力,我們經(jīng)受住了臺風(fēng)的考驗(yàn),迅速完成了場建工作,并承辦了xxx市重點(diǎn)工程開工典禮,為樹立集團(tuán)公司形象再立新功。
3、立足現(xiàn)場實(shí)際,科學(xué)調(diào)度施工。
xxx立交橋項(xiàng)目不同于之前在梁場的工作,現(xiàn)場工序緊湊、施工狀況復(fù)雜多變,制約因素多。針對這些不利因素,我主要從一下幾個(gè)方面開展工作:一是強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。針對項(xiàng)目涉及方面多、施工難度大的實(shí)際情況,重點(diǎn)抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備準(zhǔn)備,敲定,為各項(xiàng)目按時(shí)開工爭取了主動,為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。二是強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。貫徹執(zhí)行審查通過的施工方案,執(zhí)行生產(chǎn)例會制度,定措施、抓落實(shí)、提要求,注重解決實(shí)際問題。三是強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行,對各環(huán)節(jié)尤其是要點(diǎn)期間的施工安排,做到了然于胸,并及時(shí)糾正偏差。四是強(qiáng)化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要抓了現(xiàn)場文明施工管理,從場建開始就按照高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,做到作業(yè)規(guī)范、環(huán)境整潔,對現(xiàn)場文明施工一抓到底。五是靠前指揮,及時(shí)解決問題。在緊張的施工階段,為了及時(shí)掌握各項(xiàng)目生產(chǎn)的第一手材料,我每天早起晚睡,深入工地,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),對各種可能出現(xiàn)的狀況提前預(yù)想、超前謀劃,做好現(xiàn)場管理的有心人。
4、做到安全生產(chǎn),杜絕責(zé)任事故。
堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;做好線路防護(hù)工作,要點(diǎn)期間加派人員盯守;配合安全總監(jiān)對施工人員加強(qiáng)安全教育,強(qiáng)化全員安全意識,切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,確保完成公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。
1、提高思想認(rèn)識、提升理論水平。
我們的國家是共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的國家,我們的企業(yè)也是共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè),作為一名基層項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)干部,我們一定要認(rèn)清形勢,提高自身思想理論水平,確保與黨中央國務(wù)院的大政方針不偏差,對社會主義新時(shí)期的思想理論不落伍,與企業(yè)發(fā)展的新方向不背離。
2、嚴(yán)格約束自己,做到廉潔奉公。
我深刻認(rèn)識到廉潔奉公的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識,做到自重、自警、自勵(lì),清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持清正廉潔的本色。自從走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的這些年來,我一是認(rèn)真學(xué)習(xí)公司黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的.有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定,積極參與公司的各項(xiàng)述廉議廉活動,自覺抵制不正之風(fēng),堅(jiān)持講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效,不斷提高拒腐防變的能力。二是工作中堅(jiān)持以身作則,牢固樹立廉潔意識,把思想的重點(diǎn)放到工作中去,把無限的熱情奉獻(xiàn)到工作中去,不但充實(shí)了自己,也收獲了辛勤的成果。
這一年來,雖然圍繞自身崗位職責(zé)和工作目標(biāo)做出了的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
1、有時(shí)因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺,理論水平還需進(jìn)。
一步提高;
2、工作中偏重于施工現(xiàn)場的管理,對項(xiàng)目工程經(jīng)濟(jì)及相關(guān)的法律法規(guī)了解的還不夠深入和透徹,在下一步的工作中仍需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
以上是我在20xx年工作狀況及思想狀況的匯報(bào),由于水平有限,在工作中難免會存在不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評指正。在下階段的工作中,我將正視不足,團(tuán)結(jié)同志,使項(xiàng)目的施工生產(chǎn)管理再上一個(gè)臺階,同時(shí),對一年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作上的大力支持,表示衷心的感謝。
謝謝大家。
水電主管述職報(bào)告篇六
根據(jù)礦黨委安排,現(xiàn)將我本人20xx年度的工作、學(xué)習(xí)情況向大家進(jìn)行匯報(bào)如下:
做為機(jī)電一隊(duì)的主管技術(shù)員,我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、支持下,認(rèn)真開展技術(shù)管理的各項(xiàng)工作,現(xiàn)按照年終干部考核的要求從德、能、勤、績、學(xué)等方面將自己一年來的工作、學(xué)習(xí)等情況進(jìn)行述職,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出寶貴意見。請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
煤礦機(jī)電管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜、技術(shù)性強(qiáng)的特殊行業(yè),作為機(jī)電專業(yè)的工程技術(shù)人員,不但要業(yè)務(wù)強(qiáng),更需要政治思想素質(zhì)高。我作為技術(shù)管理人員,在作好業(yè)務(wù)管理的同時(shí),也注重政治思想的學(xué)習(xí)。在平時(shí)的工作中,始終堅(jiān)持參加集體學(xué)習(xí),抽出一定的'時(shí)間自學(xué),科學(xué)地融入到自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)好自己的工作,堅(jiān)持以黨的安全生產(chǎn)方針為指導(dǎo),貫穿安全生產(chǎn)的全過程,使自己在做好業(yè)務(wù)管理的同時(shí),政治思想水平得到很大提高。
機(jī)電一隊(duì)主要管理大型提升機(jī)電氣設(shè)備,我主要負(fù)責(zé)我隊(duì)機(jī)電設(shè)備技術(shù)管理工作,每月都帶領(lǐng)技術(shù)人員認(rèn)真檢查設(shè)備,能夠按設(shè)備的性能提前編制檢修計(jì)劃,并認(rèn)真組織檢修工作,確保設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、改造過程中的技術(shù)管理工作,積極組織、參與各種技術(shù)改造工作,及時(shí)解決生產(chǎn)中的技術(shù)問題。
在20xx年,我礦先后對矸石山絞車、副井口的操作車設(shè)備、井下2。5m箕斗進(jìn)行了改造。把原屬淘汰設(shè)備的矸石絞車改造為plc控制的變頻絞車;原副井口托罐裝置改為液壓式可伸縮搖臺和推車機(jī);原井下2。5m箕斗改造為大傾角皮帶機(jī),這些大型的設(shè)備改造項(xiàng)目都屬于機(jī)電一隊(duì)的設(shè)備管理范圍,為在今后能夠熟練掌握并駕馭好這些新型設(shè)備,我與隊(duì)其他管理人員一起在施工現(xiàn)場對設(shè)備進(jìn)行組裝、安裝、調(diào)試,主持編寫了設(shè)備的《操作規(guī)程》、《崗位責(zé)任制》和常規(guī)性的檢修措施,并制定了檢查、檢修報(bào)表等技術(shù)文件。
在設(shè)備的日常檢查、管理工作中,積極對設(shè)備進(jìn)行科技創(chuàng)新和改造,去年一年主要進(jìn)行了架空人車機(jī)尾下移至平巷、防止變坡點(diǎn)壓繩輪掉道裝置、矸石山立輪除冰裝置、細(xì)化主提升吊掛檢查制度、主副井調(diào)繩安全確認(rèn)制度、改進(jìn)大傾角皮帶給煤機(jī)等改造工作,通過技術(shù)改造,提高了設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性,使設(shè)備的安全運(yùn)行得到了更加有力的保障。
對設(shè)備所需的零、部件,及時(shí)組織技術(shù)人員繪圖加工,及時(shí)組織編寫各種施工安全技術(shù)措施,并在圖紙繪制和措施編寫的過程中,及時(shí)給予年輕的技術(shù)人員技術(shù)指導(dǎo),使他們在實(shí)際工作中得到鍛煉,技術(shù)水平不斷提高。在職工培訓(xùn)工作方面,能夠按照上級培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)完成職工的培訓(xùn)工作,除此之外,根據(jù)我隊(duì)工作性質(zhì)和職工崗位的實(shí)際情況,認(rèn)真組織職工崗位培訓(xùn),并取得了很好的培訓(xùn)效果。
首先是自己的業(yè)務(wù)水平有待提高。通過自己工作中的切實(shí)體會,我感到自己的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,特別是電工、電氣、plc自動控制方面懂得太少。其次,對技術(shù)隊(duì)伍的管理、學(xué)習(xí)抓得不緊。另外,在車間、設(shè)備的資料管理上還存有一定的差距,對于這些不足之處,在今后的工作中要認(rèn)真加以糾正和改進(jìn)。
在20xx年的工作中,雖然有一些成績,但同時(shí)也應(yīng)該更加清醒地看到不足和失誤,要在過去的基礎(chǔ)上,不斷提高自己,以勝任技術(shù)管理工作。
以上是我的述職報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
謝謝!
水電主管述職報(bào)告篇七
20xx年即將結(jié)束,一年來,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,在兄弟單位的大力協(xié)助下,我和班子成員一道,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,認(rèn)真履行職責(zé),采取有力措施保證了xx年工作任務(wù)的順利完成,并取得一定的成績?,F(xiàn)將一年來的工作、思想情況匯報(bào)如下:
一是生產(chǎn)經(jīng)營取得突破性進(jìn)展。
全年預(yù)計(jì)完成產(chǎn)值2460萬元左右,可足額上交折舊費(fèi)和資產(chǎn)使用費(fèi),能夠完成上交管理費(fèi)52萬元和上交利潤萬元的任務(wù),生產(chǎn)計(jì)劃完成率100%;安全生產(chǎn)無任何上報(bào)事故,無重大設(shè)備責(zé)任事故發(fā)生,工程設(shè)計(jì)質(zhì)量合格率達(dá)到100%,圖紙合格率100%。
二是牢固占領(lǐng)油田內(nèi)部市場,逐步擴(kuò)大外部市場。
今年,隨著油田改革力度的加大,油田內(nèi)部勘察設(shè)計(jì)市場逐步對外開放,競爭日趨激烈,形勢逼人,不進(jìn)則退。我和班子成員一起,帶領(lǐng)職工,充分發(fā)揮技術(shù)和人才優(yōu)勢,創(chuàng)一流產(chǎn)品,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),在油田兩家公司及外部市場創(chuàng)出品牌,使油田設(shè)計(jì)市場占有率達(dá)到95%以上,外部市場收入超額完成任務(wù)。
三是科技進(jìn)步取得新成果。
科技創(chuàng)新與進(jìn)步是企業(yè)發(fā)展的根本動力,我院在生產(chǎn)過程中,不斷加強(qiáng)設(shè)計(jì)人員的創(chuàng)新意識,積極采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料,保持設(shè)計(jì)的先進(jìn)性,科研成果取得重大進(jìn)步。獲吉林省優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)獎(jiǎng)7項(xiàng),吉林省優(yōu)秀咨詢成果獎(jiǎng)2項(xiàng),5項(xiàng)qc成果被評為省優(yōu)秀成果,其中有一項(xiàng)被評為國家級優(yōu)秀qc成果;獲中油公司優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)獎(jiǎng)1項(xiàng),中油公司現(xiàn)代化管理成果獎(jiǎng)1項(xiàng),獲吉林石油集團(tuán)有限責(zé)任公司科技創(chuàng)新成果獎(jiǎng)6項(xiàng),其中,有3項(xiàng)成果參加國家優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)獎(jiǎng)評選,有30項(xiàng)科研創(chuàng)優(yōu)成果準(zhǔn)備參加院里和集團(tuán)公司的驗(yàn)收,成果的取得為我院帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,為鞏固油田內(nèi)部市場,開創(chuàng)社會市場創(chuàng)造了有利條件。
四是質(zhì)量管理工作不斷向縱深推進(jìn)。
產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,同時(shí),質(zhì)量體系建設(shè)又是一個(gè)不斷吐故納新、持續(xù)改進(jìn)的過程,我院質(zhì)量管理水平始終保持與同行業(yè)先進(jìn)水平同步,今年順利通過北京中設(shè)專家的第二次監(jiān)督審核認(rèn)證。通過貫徹iso9000國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),使我院質(zhì)量管理體系高效運(yùn)行,在資質(zhì)證書范圍內(nèi)的工程勘察、工程咨詢、工程設(shè)計(jì)和服務(wù)滿足客戶的'要求,設(shè)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。在任務(wù)非常繁重、設(shè)計(jì)周期不足持續(xù)加班、加點(diǎn),設(shè)計(jì)人員身心非常疲憊的情況下沒有發(fā)生任何質(zhì)量事故,也未發(fā)生重大顧客投訴事件,持續(xù)改進(jìn)機(jī)制已經(jīng)基本建立。這是我院科學(xué)管理,加強(qiáng)設(shè)計(jì)把關(guān)和現(xiàn)場服務(wù)的結(jié)果,我院今年又被評為省質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè),我也有幸獲得中國石油天然氣集團(tuán)公司優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的稱號。
五是全面落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,人才強(qiáng)企戰(zhàn)略取得突破性進(jìn)展。
企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,設(shè)計(jì)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展,就必須有充足的優(yōu)秀設(shè)計(jì)人員作保障。我院立足長遠(yuǎn),建立和不斷完善發(fā)現(xiàn)人才、聚集人才、服務(wù)人才的機(jī)制,充分調(diào)動科技人員的積極性和創(chuàng)造性。就職工關(guān)心的問題和迫切需要解決的問題給予充分的關(guān)心,并在住房、提干等方面專門制定向技術(shù)骨干傾斜的政策。今年吸收了22名大學(xué)生,在橫向單位中數(shù)量最多,并調(diào)入數(shù)名中專以上學(xué)歷人員。在生活和工作上給予充分的關(guān)心,使他們體會到組織的溫暖;在軟環(huán)境方面,無論在設(shè)計(jì)還是在管理上,敢于給他們壓擔(dān)子,盡量提供鍛煉與發(fā)展的機(jī)會,使他們盡快成長起來,煥發(fā)在工作崗位上建功立業(yè)的激情。
通過對評為16名局級和16名院級“科技之星”人員的表彰,激發(fā)廣大科技人員的創(chuàng)造熱情和全院職工勤于學(xué)習(xí)、勤于思考、勇于實(shí)踐的精神,促進(jìn)科技工作的全面開展,使更多、更優(yōu)秀的科技人員不斷涌現(xiàn)出來,在設(shè)計(jì)院形成“尊重勞動,尊重知識,尊重人才,尊重創(chuàng)造”的良好風(fēng)氣。
六是狠抓安全生產(chǎn),基本建立安全管理機(jī)制。
安全生產(chǎn)關(guān)系到廣大干部職工的生命財(cái)產(chǎn),關(guān)系到企業(yè)發(fā)展和穩(wěn)定的大局。我院通過開展“安全生產(chǎn)管理年”活動,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的原則,加大安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹力度,普及安全生產(chǎn)法律知識,增強(qiáng)全體職工安全生產(chǎn)法制觀念,積極推動“無隱患管理”和“無污染作業(yè)”工作,制定《勘察設(shè)計(jì)院應(yīng)急救援搶險(xiǎn)預(yù)案》,定期召開安全生產(chǎn)例會,堅(jiān)決落實(shí)責(zé)任制原則,在重大節(jié)假日前后對我院的安全工作進(jìn)行大檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改,杜絕了重大事故的發(fā)生,為設(shè)計(jì)院的發(fā)展創(chuàng)造了安全穩(wěn)定的環(huán)境。
水電主管述職報(bào)告篇八
20xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將半年來的述職報(bào)告如下:
一、作為一名對公客戶經(jīng)理,不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好xx年的信貸政策,重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落,客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,行業(yè)聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎(chǔ)之上,做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營銷等工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識。從支行成立至今,遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實(shí)際操作過的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式,風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)客戶營銷,做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于xx年總體從緊的銀行政策,在實(shí)現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。
二、加強(qiáng)客戶營銷,增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。
第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會。
第三,有些工作做的不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
下半年已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn):
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。
第二,在做好本職工作的同時(shí),積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績回報(bào)招行。
第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭做好銀行工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
6月,按照公司的相關(guān)文件要求,我參加了中層干部的競聘上崗,7月被正式聘為xx部總經(jīng)理至今?;仡櫲甓嗟墓ぷ?,我可以負(fù)責(zé)任的向在座的各位說,我沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門員工對我的期望,我是稱職的!
(1)三年多來實(shí)現(xiàn)收入情況:
1、7—12月共實(shí)現(xiàn)收入xx萬元;
2、全年實(shí)現(xiàn)收入xxx萬元;
3、全年實(shí)現(xiàn)收入xxxx萬元;
4、全年將實(shí)現(xiàn)收入xxxx萬元以上。
(2)三年多來開展業(yè)務(wù)情況:
1、7—12月共發(fā)行xx產(chǎn)品x個(gè),總規(guī)模xx億元;
2、全年發(fā)行xx產(chǎn)品x個(gè),新增xx規(guī)模xx億元;
3、全年發(fā)行xx產(chǎn)品xx個(gè),新增信托規(guī)模xx億元;
4、1—12月已發(fā)行xx產(chǎn)品24個(gè),新增信托規(guī)模xx億元。
(1)三年多部門業(yè)務(wù)的變化:
4、這是明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向,找準(zhǔn)xx部在xx業(yè)務(wù)定位的一年,也是xx投資xx業(yè)務(wù)全面發(fā)展的一年。全年新增的xx個(gè)項(xiàng)目中有xx個(gè)是xx投資類xx業(yè)務(wù)。
5、三年多來最可喜和值得驕傲的變化是,通過我們的不懈努力,由部門成立之初沒有業(yè)務(wù)變?yōu)楝F(xiàn)在業(yè)務(wù)遍布全國,尤其以北京、上海、深圳等城市居多;由單一合作伙伴變?yōu)槎喾N業(yè)務(wù)合作伙伴,涉及銀行、基金、券商,房地產(chǎn)等多個(gè)行業(yè);由四處奔波找業(yè)務(wù)變?yōu)楝F(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)常找上門來并且應(yīng)接不暇。
(2)三年多部門員工的變化:
部門成立時(shí),包括我自己在內(nèi)可以說90%的員工都是xx業(yè)務(wù)的外行。經(jīng)過短短的三年多時(shí)間,我所領(lǐng)導(dǎo)的xx部的員工無論從精神面貌上,還是從業(yè)務(wù)素質(zhì)上都產(chǎn)生了一個(gè)“質(zhì)”的飛躍?;拘纬闪硕麻L所要求的員工個(gè)個(gè)有事干和員工個(gè)個(gè)想干事的局面。更難能可貴的是,部門所有員工都能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,特別是能夠適應(yīng)新業(yè)務(wù)的開展,為做好xx間xx市場交易業(yè)務(wù),經(jīng)過短暫的專業(yè)培訓(xùn),部門先后有四人取得了xx交易所xx交易員資格、四人取得了xx公司xx資格,所有員工都能夠吃苦耐勞,任勞任怨,工作上從來不講任何條件,只想著把本職工作干好,從沒有人抱怨自己“職級低、待遇差、干活多”,用員工自己的話說這幾年在xx部工作感覺“活得很充實(shí)”。員工們熱愛xx部,我也很喜歡和這些員工在一起共事,因?yàn)榇蠹叶际菫榱藊x部的未來在奮斗。
經(jīng)過三年多的努力,在我的帶領(lǐng)下,xx部的業(yè)務(wù)從無到有,從小到大,這里面有我無私的奉獻(xiàn),更有部門所有員工所付出的艱辛努力,也有公司領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的鼎力相助,在這里我就不一一言表了,我只是帶著一顆感恩的心向你們誠摯的說聲“謝謝啦”。
如果說,在這三年多的時(shí)間里,xx部已經(jīng)創(chuàng)造了自己的業(yè)務(wù)模式明確了自己的業(yè)務(wù)方向,那么再有三年的時(shí)間,我們一定會為xx的未來帶來新的業(yè)績增長點(diǎn)。我相信只要有xx黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、有xx經(jīng)營班子的正確帶領(lǐng),有xx各兄弟部門的大力支持與密切配合,有xx部全體員工的團(tuán)結(jié)一心,部門的工作一定會躍上一個(gè)新臺階的。
謝謝大家!
水電主管述職報(bào)告篇九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):。
您好!
20xx年3月,我正式升任xxxx客服部主管,對于我個(gè)人來說是新的人生驛站。從xxxx卡調(diào)入xxxx不知不覺中就從事客服工作近1年有余,感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作,認(rèn)為它只不過是接下電話、做下記錄這些簡單的事情罷了。其實(shí)不然,要做一位合格的、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的溝通技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,這一點(diǎn)我是深有體會。盡管客服工作很平凡,但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色,而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展,勢必被多數(shù)人所看重。
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年工作已經(jīng)結(jié)束,20xx年工作也全面鋪開,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了本年度各個(gè)階段的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。任職以來,客服部始終貫穿著xxxx前期物業(yè)管理工作的要求,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。
在過去的一年多的時(shí)間里,經(jīng)過了10余月的歷練,參與了公司組織的4次品質(zhì)培訓(xùn),也在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司客服職能部門及本項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、同事的共同努力下,在工作取得了些許的成績。在此,非常感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我的大力支持與幫助。為了更好地開展下一步工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和完善工作中的不足,現(xiàn)對我目前的工作情況作如下匯報(bào):。
做好所管轄范圍的內(nèi)部員工管理工作,在工作中,本人積極勤懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),以身作則,遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定,務(wù)求為本部門員工做好榜樣。同時(shí),擔(dān)任“主管”一職后,本人能向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)做好匯報(bào),向下級傳達(dá)、布置工作,確保信息的暢通,保證工作的順利進(jìn)行。
1、有效、合理的安排工作。
根據(jù)工作實(shí)際情況,員工的自身特點(diǎn),能較有針對性地分配任務(wù),務(wù)求將工作完成,做到更好。在項(xiàng)目20xx、5、4青年節(jié)活動中,部門人員取得了冠軍團(tuán)隊(duì)。
2、與相關(guān)部門做好工作協(xié)調(diào)。
根據(jù)工作實(shí)際情況,能與公司各部門、開發(fā)商客服部做好相關(guān)溝通、聯(lián)系工作,確保日常工作的順利開展,較好地將工作上的困難予以商討解決。
3、做好業(yè)戶的投訴處理溝通及拜訪、回訪工作。
針對業(yè)戶重要投訴事項(xiàng),帶領(lǐng)并引導(dǎo)員工通過各種可取方式與技巧進(jìn)行跟蹤處理并回復(fù)、回訪業(yè)主。在過去的一年里,我部處理投訴53起。及時(shí)安排員工定期做好業(yè)戶拜訪、回訪工作,通過與業(yè)戶零距離的溝通交流,收集信息,向業(yè)戶做好相關(guān)解釋工作,將對業(yè)戶的困擾降到最低,得到了廣大業(yè)戶的諒解。而在日常的服務(wù)工作中,了解業(yè)戶所需、所求,并根據(jù)反映的有效事項(xiàng)提供快捷高效的服務(wù),這樣為處理業(yè)戶投訴工作做好了鋪墊,在后期投訴處理中起到良好的效果。
4、監(jiān)督做好員工考勤工作。
按照公司管理要求,嚴(yán)格執(zhí)行員工考勤制度。嚴(yán)格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡。
5、在物業(yè)費(fèi)的催繳方式上采取靈活多樣式,在任職期間,20xx年物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)95%,歷史欠費(fèi)收繳率達(dá)85、36%;20xx年物業(yè)費(fèi)達(dá)40%。
6、帶領(lǐng)要求本部門員工在業(yè)主報(bào)事中做到“事事有著落件件有回音”的服務(wù)承諾。本年度接待處理客戶報(bào)事xx556件,完成率98%,業(yè)主滿意率100%。
7、為提高部門員工的的專業(yè)知識性,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行部門培訓(xùn),本年度組織部門人員90余次。
8、順利成功策劃、開展了多次精彩的社區(qū)活動。
參與組織了項(xiàng)目的3、8婦女節(jié)送鮮花、5、1diy親子環(huán)?;顒印?、29長者生日會、等xx項(xiàng)社區(qū)活動的順利開展,更好的拉近了與業(yè)主之間的感情。其中9、xx中秋文藝晚會在公司社區(qū)文化評選中,獲得杭州分公司第一名。
1、加強(qiáng)部門內(nèi)部紀(jì)律管理。
紀(jì)律是嚴(yán)明隊(duì)伍的保證,是確保工作正常開展的有力保障。在日后工作中對紀(jì)律要“常抓、常管”,堅(jiān)持按“制度辦事”,務(wù)求打造一支“紀(jì)律嚴(yán)明”的客服部服務(wù)隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)工作的落實(shí)和監(jiān)管力度。
嚴(yán)格執(zhí)行我司的工作方針“重在程序狠抓落實(shí)從我做起立即執(zhí)行”
3、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度。
強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件的能力,落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃和新措施,抓細(xì)節(jié),追求“為業(yè)主服務(wù)樹中奧品牌”的服務(wù)理念,不斷引導(dǎo)員工改變觀念和樹立良好的主動服務(wù)意識,從提升品質(zhì)服務(wù)觀念開始,從認(rèn)真研究每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)開始,帶動整個(gè)服務(wù)體系的提升。
4、開展員工業(yè)余活動,增進(jìn)部門凝聚力與團(tuán)隊(duì)精神。
總結(jié)20xx年工作開展情況,雖然取得了少許成績,但也存在著些許不足:。
1、部門員工做事不細(xì)心,責(zé)任心不強(qiáng);。
2、與業(yè)主溝通能力還有所欠缺;。
3、客服前臺與園區(qū)管家在業(yè)務(wù)方面溝通不及時(shí),導(dǎo)致有些工作疏忽。
4、部門人員無全方位發(fā)展,只在從事單一工作。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下,客服部的各項(xiàng)工作也基本上完成了各階段的工作目標(biāo),展望20xx公司精細(xì)化管理年,我們信心十足。
客戶服務(wù)部是與外界聯(lián)系的窗口,客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。為了更好的服務(wù)于業(yè)主,提升物業(yè)服務(wù)的服務(wù)品質(zhì),讓業(yè)主更滿意,我部應(yīng)該從六個(gè)方面開展工作。
首先,我部應(yīng)該規(guī)范內(nèi)部管理,加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作。
客服人員接觸的業(yè)主較多,不同的業(yè)主會有不同的需求,而客服人員的專業(yè)水平又參差不齊,為了更好的服務(wù)于業(yè)主,部門要加強(qiáng)對員工專業(yè)知識的培訓(xùn)工作,并定期進(jìn)行考核,不斷提高客服人員的服務(wù)水平,努力追求業(yè)主滿意率達(dá)100%。制定較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范,加強(qiáng)客服人員語言、禮節(jié)及處理事務(wù)能力的培訓(xùn)。在接到業(yè)主報(bào)事時(shí),首先應(yīng)嚴(yán)格按照“三標(biāo)”規(guī)范操作,然后各區(qū)域管家及時(shí)跟進(jìn)回訪,避免因處理業(yè)主報(bào)事不及時(shí)而引起的投訴。
其次,客服人員應(yīng)“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急”。
作為服務(wù)性行業(yè),需要的是多動腦,更多的為業(yè)主著想,為廣大業(yè)主營造一種溫馨、和諧、安全、舒適的居住環(huán)境,這樣可以感動業(yè)主,讓業(yè)主體會到自己是在享受一種服務(wù),有一種比“家”更溫暖的感覺。
首先我們應(yīng)該明白一點(diǎn),物業(yè)費(fèi)的收繳情況直接關(guān)系到公司是否能正常運(yùn)營,關(guān)系到每一個(gè)員工的切身利益,我要帶領(lǐng)部門人員把催費(fèi)工作當(dāng)做是核心工作來做。
相信只要我們的服務(wù)能真正的落到實(shí)處,在平時(shí)的點(diǎn)滴工作中感動業(yè)主,多與業(yè)主溝通,將心比心的想一想,用我們的真心去服務(wù)業(yè)主,業(yè)主也一定會被感動。當(dāng)然也不排除那些所謂的刁蠻業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)的,對于這些業(yè)主,我們應(yīng)大膽創(chuàng)新尋求新思路,老的催繳方式不僅我們自己厭煩,業(yè)主也開始適應(yīng)了。
根據(jù)業(yè)主的性格特點(diǎn)和喜好來制定相應(yīng)的催繳措施,安排專門人員進(jìn)行催繳,對于那些典型的欠費(fèi)戶,在下一周期就應(yīng)該及時(shí)與業(yè)主溝通,包括節(jié)假日的問候,發(fā)送短信等,還可以登門拜訪。
不斷摸索才能不斷創(chuàng)新,不斷總結(jié)才能不斷進(jìn)取,其實(shí)按照市場的發(fā)展規(guī)律和一些相關(guān)法律法規(guī)的出臺都是有助于物業(yè)公司發(fā)展的。
1、加強(qiáng)部門員工培訓(xùn),使員工熟練掌握專業(yè)知識,提升業(yè)務(wù)辦理能力;。
2、強(qiáng)化部門紀(jì)律性,嚴(yán)于律己,強(qiáng)化員工責(zé)任心,提高業(yè)主滿意度;。
3、多組織聯(lián)合巡區(qū),以傳幫帶形式提升園區(qū)管家品質(zhì)巡檢能力,提高品質(zhì);。
主要從以下幾個(gè)方面開展:。
1、設(shè)立社區(qū)活動專員一名,主要負(fù)責(zé)對外引資,搞好社區(qū)宣傳工作;。
2、聯(lián)合新成立的聞江社區(qū),一起組織社區(qū)活動,把社區(qū)活動做大,有影響力;。
3、多與周邊的企業(yè)聯(lián)系,拉贊助,提高經(jīng)營收入。
2、多組織員工活動,使員工之間有個(gè)良好的溝通平臺,增強(qiáng)部門凝聚力。
3、加強(qiáng)公司制度培訓(xùn),以制度約束大家的行為,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
1、堅(jiān)持對重點(diǎn)客戶的平時(shí)節(jié)假日期間的拜訪,園區(qū)管家要定時(shí)去業(yè)主家回訪;
2、節(jié)假日期間,用短信平臺發(fā)祝福短信問候業(yè)主,使業(yè)主感覺到溫馨;
3、停水、停電時(shí),做好預(yù)防措施,并及時(shí)短信提醒業(yè)主,做好相應(yīng)的準(zhǔn)備;。
4、適當(dāng)?shù)奶峁┮恍﹤€(gè)性化的服務(wù),拉攏一批固定的客戶群,使他們支持我們的工作;。
5、定時(shí)開展業(yè)主座談會,聽取業(yè)主的心聲,汲取業(yè)主好的意見建議,并及時(shí)改善服務(wù);。
6、每月定時(shí)開展社區(qū)活動,拉近與業(yè)主之間零距離接觸,使業(yè)主感到我們的服務(wù);。
7、做好早八晚八管家門崗值班服務(wù),使業(yè)主近距離可以反映問題,并及時(shí)得到解決,提高辦事效率。
1、保潔負(fù)責(zé)人列入晨會中來,便于相互有效溝通;。
2、部門多組織聯(lián)合巡區(qū),優(yōu)先發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,避免業(yè)主投訴;。
3、按時(shí)進(jìn)行周/月衛(wèi)生檢查,按照合同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)的處理;。
4、管家日常巡區(qū)發(fā)現(xiàn)的清潔問題,及時(shí)跟進(jìn)處理。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我一直在不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。我將更加努力工作,克服不足,不斷完善自我,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的內(nèi)在素質(zhì)和專業(yè)修養(yǎng),爭取在以后的工作中取得更好的成績!同時(shí),我也真心地希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠多加指正我的工作,使我在這個(gè)機(jī)會中不斷學(xué)習(xí)和提高。我相信我一定能夠做得更好!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
水電主管述職報(bào)告篇十
廚師長崗位職責(zé):
一、在行政總廚的領(lǐng)導(dǎo)下,傳達(dá)并執(zhí)行其指示,向其匯報(bào)工作。
二、協(xié)助制定中廚房管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、各崗位職責(zé),布置每日任務(wù),合理安排工作崗位,確保廚房工作的正常運(yùn)作。
三、熟悉原材料種類、產(chǎn)地、特點(diǎn)、價(jià)格,熟悉時(shí)令品種,對原材料質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。
四、擬定符合餐廳特色的宴會菜單和散點(diǎn)菜單,負(fù)責(zé)成本核算和毛利率控制工作。
五、檢查餐前準(zhǔn)備工作,掌握原材料的消耗情況,確定緊急補(bǔ)單追加采購計(jì)劃的申請。
六、負(fù)責(zé)控制萊肴的分量和質(zhì)量,檢查操作規(guī)范,督促員工遵守操作程序。
七、親自收集客人對餐飲質(zhì)量的意見,了解餐廳經(jīng)理、餐廳主管對市場行情的看法。不斷研制、創(chuàng)制新萊式。
八、組織大型宴會、酒會的食品制作,合理調(diào)派人力和技術(shù)力量,巡視各崗位工作情況。統(tǒng)籌各個(gè)工作環(huán)節(jié)。
九、檢查廚房每日的衛(wèi)生,檢查廚房的出品質(zhì)量,把好食品衛(wèi)生安全質(zhì)量關(guān)。
十、檢查廚房設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況和廚具、用具的使用情況,協(xié)助制定年度采購計(jì)劃。
十一、檢查各廚房原料使用和庫存情況,防止物資積壓超過保質(zhì)期,防止變質(zhì)和短缺。
十二、加強(qiáng)與樓面及有關(guān)部門之間的聯(lián)系,搞好合作,處理重要投訴。
十三、主持廚房日常工作會議,確保日常運(yùn)作,不斷提高出品質(zhì)量、提高營業(yè)和利潤水平。
十四、負(fù)責(zé)對下級廚師的招聘和考核,想辦法引進(jìn)有一定客戶支持的有專長的技術(shù)人才。
十五、檢查督促下屬員工的崗位培訓(xùn)與業(yè)務(wù)進(jìn)修,親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,提高廚師的技藝,保持酒店的餐飲特色。
十六、關(guān)心員工的`工作和生活,及時(shí)提供必要的工作指導(dǎo)和幫助,切實(shí)調(diào)動他們積極性。
十七、抓好設(shè)備設(shè)施工具用具的維護(hù)保養(yǎng)工作,防止發(fā)生事故。
十八、嚴(yán)格消防操作規(guī)程,定期組織檢查消防器具。做好防火安全工作。
十九、精通烹飪知識,通曉食品生產(chǎn)加工過程,按工序工藝要求。妥善安排各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,關(guān)于發(fā)現(xiàn)出品方面的問題,能正視問題,解決問題,善于開發(fā)新產(chǎn)品,組織和開展各種食品的促銷活動。
二十、熟悉全國各地區(qū)各民族的飲食習(xí)慣、偏好和進(jìn)餐方式,熟知貨源存放保管、加工知識和技術(shù),精通一種系列的烹飪技術(shù),有個(gè)人的名牌菜式,能組織指揮各類雞尾酒會、冷餐宴會、熱餐宴會的菜肴制作,操辦各種規(guī)模的、大型的食品出品。
二十一、完成行政總廚、餐飲部經(jīng)理布置的其他工作。
水電主管述職報(bào)告篇十一
你們好!
我被任命為xxx城銷售主管以有一段時(shí)間了,此刻我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議。
說句實(shí)話,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,對于房產(chǎn)這一塊能夠說是零,怎樣帶動這個(gè)團(tuán)隊(duì),怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動力,加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一齊。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作。在工作中有不足之處,所以每一天都給自我在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。此刻差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實(shí)際也是在給自我鞏固知識,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識不運(yùn)用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。此刻售樓部各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不一樣,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊(duì)伍,卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn),可是應(yīng)對客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場,銷售人員沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情景下導(dǎo)致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒有給公司帶來很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要異常注意的。此刻的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原先的不懂到此刻的主動跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉,對自我也有了必須的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無所適從到此刻的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開始被任命銷售主管時(shí),跟他們開會的時(shí)候都臉紅,講話都打結(jié),開會也不明白說些什么資料,每一天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可此刻的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
到目前為止,包括開發(fā)商的關(guān)系戶一齊,我們總共是簽定認(rèn)購協(xié)議115套,這離我們所定的任務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,從目前的客戶登記情景來看還是較夢想的,可要完成目標(biāo)就要在努力,要及時(shí)跟銷售員溝通,銷售員也要及時(shí)跟客戶溝通。所以我也會不定時(shí)的檢查銷售員的客戶登記本,跟蹤資料,統(tǒng)計(jì)客戶所提出來的問題。每一天的例會也會收集銷售員所反應(yīng)上來的問題,然后及時(shí)的給她們解答問題。
下月就要開盤了,為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作,實(shí)現(xiàn)雙贏,我們除做好自我的本職工作外,進(jìn)取配合公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,以銷售為目的,為下月的銷售高潮奠定基礎(chǔ)。此刻的工作主要是配合領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)售前的主要資料準(zhǔn)備好,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草商品房買賣合同的擬草評審,五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放,對周邊門面市場調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來發(fā)一份給公司,加強(qiáng)現(xiàn)場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個(gè)樓盤進(jìn)行一次調(diào)研,為銷售奠定基礎(chǔ)。
xx年也是繁忙的一年,我除了要做好本職工作外還要把每個(gè)月的目標(biāo)分配給每一位置業(yè)顧問,監(jiān)督好她們的工作,爭取在原定時(shí)間里完成公司所下達(dá)的任務(wù)。
水電主管述職報(bào)告篇十二
大家好!
我是20xx年xx月xx號入職公司的,在公司我擔(dān)任行政主管,主要負(fù)責(zé)公司的行政工作。很榮幸與各位共事,也感謝各位同事對我工作的支持?;仡欉@幾個(gè)月的工作,有收獲也有很多感概。短短的幾個(gè)月的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵(lì)下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因?yàn)樽约耗芰τ邢藓蛯π姓ぷ鞯牟怀墒於鴰淼膲毫?。雖然在這幾個(gè)月的工作中,自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,但是有很多不足。下面我主要從以下幾個(gè)方面對我20xx年xx個(gè)月的工作進(jìn)行述職,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
1、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位編輯工作。
行政工作主要的一點(diǎn)就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給編輯任務(wù),負(fù)責(zé)與各位編輯進(jìn)行溝通,配合各位編輯工作。
2、招聘工作。
寫手是公司主要的生產(chǎn)力,由于公司工作的特殊性,導(dǎo)致寫手的流動性很大,所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點(diǎn)。個(gè)別寫手是主動加招聘qq進(jìn)行洽談,大部分寫手是先打電話通知qq——看寫手須知——發(fā)論文樣本——發(fā)筆試題目和資料庫——筆試——筆試合格——最后成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個(gè)比較繁重的工作,但是每一步都要認(rèn)真,因?yàn)檎衅笇懯质墙o寫手和公司提供一個(gè)雙贏的機(jī)會,公司需要好的寫手,而寫手也通過公司積累了物質(zhì)財(cái)富,所以每招一個(gè)成功的寫手,自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限,不能保證每一個(gè)寫手都很優(yōu)秀,這也給編輯們帶來了一定的壓力,還請各位編輯見諒。在這x個(gè)月的工作中,我共招聘x多位寫手。偶爾我也會配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員。
3、網(wǎng)站錄入和更新。
由于招聘寫手是一個(gè)長期的工作,所以每天都要更新xx網(wǎng)站來拓展寫手的能源。xx和xx網(wǎng)是每天都要更新的,xx和xx和xx這三個(gè)網(wǎng)站是每x天錄入一次,每次錄入x篇文章進(jìn)行更新。
在公司的x個(gè)月中我共錄入了x個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容,錄論文和期刊。x月份的時(shí)候是xx和xx這x個(gè)網(wǎng)站。x月份的時(shí)候是xx和xx這x個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容的錄入。
4、xx后臺的錄入。
xx是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過專用后臺進(jìn)行分配和調(diào)整,每天早中晚至少三次登陸后臺,查看最新的動態(tài),給編輯分配任務(wù)。
擔(dān)任行政工作x個(gè)月以來,發(fā)現(xiàn)有很多不足,招聘寫手的時(shí)候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認(rèn)真,這讓一些不負(fù)責(zé)任的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)不夠仔細(xì),影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力。
加入公司負(fù)責(zé)行政工作x個(gè)月來,我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時(shí)刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)的工作,雖然有的時(shí)候所做的工作都是重復(fù)的,但是每一時(shí)刻都要認(rèn)真,細(xì)致的面對工作,每天都要有歸零心態(tài)去工作,對待工作有責(zé)任感和信心,不能自滿,要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作。
1、加大招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功,寫手總是不夠用,在即將到來的xx年我要加大招聘力度,尤其是醫(yī)學(xué)寫手,不能讓公司因?yàn)槲业恼衅覆划?dāng)而影響公司的發(fā)展。我會努力,認(rèn)真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,讓公司的行政部門成為各個(gè)部門發(fā)展的后備軍。
2、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通工作。
行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門溝通的橋梁,在xx年我會繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門的工作,幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,做好后勤保障的服務(wù)職能。
水電主管述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
一是每月定期對經(jīng)營數(shù)據(jù)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理,編制指標(biāo)匯總表,以預(yù)算為導(dǎo)向、與同期做對比、對環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,全方面的增強(qiáng)了指標(biāo)的可比度。以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ),建立、健全了經(jīng)營分析數(shù)據(jù)庫。
二是結(jié)合公司管理要求,每月匯總成本指標(biāo)并反饋至分廠,積極配合推進(jìn)指標(biāo)上墻和班組指標(biāo)研討學(xué)習(xí)工作,并對上月指標(biāo)完成情況在班組會議進(jìn)行研討,提出本月指標(biāo)管理措施,完善班組會議記錄本,如此真正做到指標(biāo)管理人人參與,為公司生產(chǎn)經(jīng)營決策發(fā)揮了一定的參考作用。進(jìn)而能夠進(jìn)一步激發(fā)管理者的積極性,提高企業(yè)的整體管理效率。
一是及時(shí)根據(jù)供銷市場變化,定期對公司經(jīng)營情況、銷售績效進(jìn)行定期分析,有針對性提出改善經(jīng)營管理的建議。
二是建立和完善月、季經(jīng)營情況通報(bào),匯總銷售量價(jià)、成本控制等指標(biāo),核算經(jīng)營效益,在生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度會分析動態(tài)指標(biāo)變化,提示關(guān)注重點(diǎn),在月計(jì)劃會和季度經(jīng)營分析會重點(diǎn)分析產(chǎn)銷利環(huán)節(jié)控制,提示各部門經(jīng)營效益意識。
通過月度計(jì)劃會通報(bào)當(dāng)月費(fèi)用超標(biāo)和利潤完成情況,編制銷價(jià)、成本、毛利預(yù)算對比表,并結(jié)合上下游市場走勢和費(fèi)用使用情況,提供經(jīng)營預(yù)測,對下月經(jīng)營效益和趨勢做出動態(tài)經(jīng)營預(yù)測,為公司經(jīng)營業(yè)績提供預(yù)測預(yù)警。
配合部門開展20xx年預(yù)算初稿編制工作。在編制過程中,首先參照20xx年預(yù)算模板,結(jié)合公司的經(jīng)營需求和配方調(diào)整,對20xx年預(yù)算底稿模板進(jìn)行修訂,并開展初稿編制工作,同時(shí)配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成了預(yù)算申報(bào)和調(diào)整。后期將根據(jù)公司要求進(jìn)度,做好財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步優(yōu)化,確保20xx年度預(yù)算按時(shí)定稿、下發(fā)。
基礎(chǔ)檢查和盤點(diǎn),暴露出較多物資供應(yīng)方面的問題,揭示出日常核算及管理中的薄弱點(diǎn)、盲點(diǎn)。后期整改中,梳理各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),提高風(fēng)險(xiǎn)意識,嚴(yán)把審核關(guān),并不定期檢查物資供應(yīng)系統(tǒng),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,督促相關(guān)部門整改。
每月定期編制財(cái)務(wù)綜合管理通報(bào),內(nèi)容涵蓋各個(gè)部門關(guān)于成本、物料、資金、運(yùn)輸、合同等,從深層次發(fā)掘潛在風(fēng)險(xiǎn),并結(jié)合實(shí)際情況,對相關(guān)部門提出整改要求,并納入當(dāng)月考核。同時(shí)積極配合兩大分廠完善工段精細(xì)化管理手冊的編制,進(jìn)一步細(xì)化指標(biāo)管理,責(zé)任到人,內(nèi)容深入淺出的指出指標(biāo)的核算和指標(biāo)的控制,并與工段專項(xiàng)工資考核掛鉤,提高崗位責(zé)任意識。
嚴(yán)密跟蹤理賠案件,督促理賠款項(xiàng)到賬。
水電主管述職報(bào)告篇十四
我叫xxx,中共黨員,大專學(xué)歷,電氣高級技師,電氣助理工程師,現(xiàn)在xx車間電工副班長,公司聘用二級技師。下面我將比照崗位責(zé)任書述職如下:
1、圓滿地保證了所屬設(shè)備正常,準(zhǔn)確無誤地按照生產(chǎn)需要安全供電,設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)過程中對重要設(shè)備進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備的隱患。
3、組織并實(shí)施對電器設(shè)備進(jìn)行定期檢查維修,生產(chǎn)中出現(xiàn)的電氣設(shè)備故障處理,確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
4、對在一起工作的同事進(jìn)行有效的技術(shù)指導(dǎo)和安全監(jiān)護(hù),沒有一起人身及設(shè)備安全事故發(fā)生。
5、積極參加電氣設(shè)備的改造(40噸退火爐、2000破條剪的搬遷、安裝調(diào)試)。
6、積極協(xié)助上級技術(shù)人員開展技術(shù)工作,解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題,提供現(xiàn)場的技術(shù)參數(shù)。
7、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),
8、能根據(jù)實(shí)際工作狀況提出行之有效的建議(2000破條剪電源取向等)以上是我述職情況,不妥之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
我將繼續(xù)參加等級(二級技師)的競聘,下面就我今年的主要工作情況以及明年的工作打算向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào):
本人工作積極,責(zé)任心強(qiáng),有一定的電氣的專業(yè)理論知識和較高操作技能,能根據(jù)設(shè)備現(xiàn)狀和生產(chǎn)流程的變化,對設(shè)備的配置及控制進(jìn)行小改小革,并在工作中不斷探索新的工作方法,解決了許多生產(chǎn)和設(shè)備維護(hù)中的難題。本人所從事的工作是帶材車間所有電氣設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和技術(shù)支持,本人利用自己扎實(shí)的理論知識和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),采用聽、摸、看、詢問的具體操作人員等方法,迅速判斷出電氣設(shè)備的故障,并加以解決。
1、飛剪高速跳閘問題。
2、卷取機(jī)與全線速度不協(xié)調(diào)問題。
3、36輥矯直機(jī)升速及速度不受控問題。
4、40噸退火爐電氣改造的安裝調(diào)試。
5、飛剪亂尺不正常工作。
6、2000破條剪拆遷安裝調(diào)試。
7、軋機(jī)主機(jī)電流波動跳閘問題。
8、40噸退火爐電源隔離開關(guān)故障用廢舊隔離開關(guān)組合,保證退火爐正常工作。
1、進(jìn)一步完善飛剪在剪切短料的精度。
2、進(jìn)一步改善各機(jī)組之間的速度匹配問題。
3、著重進(jìn)行圓盤剪的參數(shù)調(diào)整,消除圓盤剪低速振蕩問題。
水電主管述職報(bào)告篇十五
尊敬的公司:
堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;安全是每個(gè)工程施工現(xiàn)場管理的重中之重,我項(xiàng)目部每周一早上召集全體員工召開安全例會,強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng),上周安全情況和制定下一步安全防護(hù)措施。有效的提高了員工的安全意識和整體素質(zhì)。項(xiàng)目部定于每周五進(jìn)行施工現(xiàn)場安全大檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,減少隱患,防治安全事故的發(fā)生。同時(shí)根據(jù)工程各階段、各時(shí)期的不同特點(diǎn),及時(shí)提醒所有人員到施工現(xiàn)場要做到“三不傷害”,要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。在全體人員的齊抓共管下,有效的減少和杜絕了隱患。
針對海螺集團(tuán)的工程項(xiàng)目,我們必須要做好自購的認(rèn)價(jià)工作和價(jià)撥的管理工作。在兩個(gè)項(xiàng)目工作期間,先后四次對項(xiàng)目部技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)有關(guān)價(jià)撥材料的.管理和注意事項(xiàng),讓每個(gè)參建的工程技術(shù)人員都是理解和認(rèn)識到價(jià)撥材料的真正含義,材料管理的重要性,降本增效的實(shí)質(zhì)意義。從而達(dá)到提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本加強(qiáng)成本控制的目標(biāo)。
如:開具價(jià)撥單要嚴(yán)格謹(jǐn)慎,我方填寫的內(nèi)容必須詳細(xì)清楚。如:“鎧裝高壓電力電纜”,不能只寫“電纜”。在規(guī)格一欄填寫時(shí)也要注意完整性,如:“c—5xx1。5/ckvv—5xx1。5”這三種規(guī)格的電纜不能只填寫“5xx1。5”的“c3xx185”與“cxx185”代表的不同電壓等級的電纜,而且價(jià)格(416元和374元)和數(shù)量上都容易出錯(cuò)。有可能在業(yè)主供應(yīng)處和財(cái)務(wù)處就會誤將價(jià)格和扣款按價(jià)格最高的計(jì)算,而在現(xiàn)場實(shí)際工程量和圖紙量上,你計(jì)算不出相應(yīng)價(jià)格的材料工程量,這樣會在工程結(jié)算時(shí)造成價(jià)撥材料的嚴(yán)重虧損。在施工材料的、采購、使用方面也計(jì)算得非得準(zhǔn)確,努力做到精益求精。一些難以確定的數(shù)據(jù),我們用皮尺現(xiàn)場測量,做到心中有數(shù)。大大提高了材料的利用率,降低施工成本。在保證安全和質(zhì)量的情況下,確保工程進(jìn)度。
三
本人雖然目前不是黨員,但在思想上一直與黨組織保持一致,深受黨員同事的感染和熏陶,特別是中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會于11月8日9:00在人民大會堂大禮堂舉行,聽了兩位主席的,深受鼓舞,同時(shí)也感到任重道遠(yuǎn)。這次會議的全過程,我們項(xiàng)目部專門組織學(xué)習(xí)觀看。從中我到我黨一貫倡導(dǎo)和堅(jiān)持的“解放思想,實(shí)事求是”、“求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干”的作風(fēng)和傳統(tǒng),展示和彰顯了我黨“務(wù)實(shí)”、“高效”的自信心。
隨著水泥建材行業(yè)的萎縮,工程建設(shè)各方面要求越來越高,我們應(yīng)該時(shí)刻保持緊迫感,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新方法。應(yīng)注重培養(yǎng)后備人才,并留住人才,為公司下一步國內(nèi)、國際市場儲備力量。我認(rèn)為下工作重點(diǎn)首先是要做好在建項(xiàng)目的安全和質(zhì)量,以誠信取勝,以質(zhì)量制勝。打造精品工程,建一個(gè)項(xiàng)目樹一塊牌子,重塑“鐵軍”精神。同時(shí)加強(qiáng)市場開拓經(jīng)營,爭取更多的市場份額,發(fā)揚(yáng)厚德積業(yè),秉承前學(xué)、厚于德、誠于信,敏于行的企業(yè)理念和文化。
1、有時(shí)工作礙于人情面目,放不開手腳。在今后工作中做到就事論事,大膽管理,公事公辦。
2、學(xué)習(xí)熱情有所懈怠。在以后的學(xué)習(xí)中,嚴(yán)格要求自己,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,不再以工作忙作為借口而消極懈怠。
水電主管述職報(bào)告篇十六
今天,我能晉升主管藥師。首先,真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予這樣一個(gè)機(jī)會來展現(xiàn)自己。下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫xxx,今年xxx歲,xxx學(xué)歷,xxx專業(yè),xxx積稱。本人于20xx年至20xx在在縣衛(wèi)校教書,5年來,我兢兢業(yè)業(yè),無私奉獻(xiàn),認(rèn)真貫徹衛(wèi)校各個(gè)項(xiàng)目的安排和布署。分別在xx、xx年被評為“先進(jìn)工作者”,20xx同時(shí)又被評為全市藥品集中采購工作優(yōu)秀個(gè)人,其中xx年成功搶救學(xué)生中毒事件先進(jìn)個(gè)人。在這條路上我披荊斬棘,不斷努力學(xué)習(xí)和奮斗,總結(jié)了各方面的經(jīng)驗(yàn)和知識,找到了工作的目標(biāo)。面對晉升副主管藥師這個(gè)崗位,我肯定自身有很多特點(diǎn)和優(yōu)勢,現(xiàn)將履行崗位職責(zé)情況匯報(bào)如下:
多年以來我一直堅(jiān)持“披荊斬棘、兢兢業(yè)業(yè)”的工作精神。今天,我能信心十足晉升副主管藥師,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己珍惜這次機(jī)會,渴望成功、追求進(jìn)步的真實(shí)體現(xiàn),是努力學(xué)習(xí)提升自我,努力奮斗為xxx新天地貢獻(xiàn)自己力量的實(shí)際行動。
多年以來,我一直堅(jiān)持一絲不茍的工作態(tài)度,堅(jiān)持盡心竭力完成任務(wù)的工作原則。不論是以前的衛(wèi)教工作還是現(xiàn)在擔(dān)任的主管藥師工作,我總把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干。這些年來我參與了xxxx(舉例)工作。工作的歷練,組織的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,使我形成了極強(qiáng)的`責(zé)任意識,也從歷練中得道獨(dú)厚,成功完成了xxx。
多年來我經(jīng)常對xx下級人員進(jìn)行“責(zé)任心、道德心、進(jìn)取心、親和心、事業(yè)心”的教育,提高他們的專業(yè)技術(shù)水平及整體素質(zhì),本人做到每項(xiàng)工作有計(jì)劃,分工細(xì)化,配和親密化。確保xxx用安全藥、放心藥。
綜上所述,本人從思想政治、任職年限、專業(yè)技術(shù)、管理能力等方面,完全具備晉升副主管藥師的資格,評職后,我將會從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量。在工作中,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作,做好主管藥師得力助手,當(dāng)好社會服務(wù)員,為xxxx事業(yè)貢獻(xiàn)力量。找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動工作。注重當(dāng)好“副手”,協(xié)助主管藥師發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的經(jīng)營理念,簡化辦事程序,提升醫(yī)院層次,著力打造安全藥、放心藥品牌,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級放心、全體人民放心。
水電主管述職報(bào)告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的家人們:
大家上午好。我是來自寶慶商城七波輝的xx。
首先我想說的是非常感謝公司給我施展個(gè)人才能的舞臺。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊(duì)伍。
時(shí)間流逝,來寶慶以近兩年了,任職七波輝課長以十天有余,剛開始的時(shí)候自己心里很是沒底氣,一直問自己能不能把工作做好,因?yàn)殚_始來寶慶的時(shí)候我是再喬丹工作,那時(shí)候才開始認(rèn)識品牌,了解品牌,學(xué)習(xí)銷售技巧,學(xué)習(xí)商品陳列,雖然都是運(yùn)動品牌但對童裝不是太了解,陳姨曾說過無論干什么事都要有自信,我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵(lì)著我,我暗下決心一定要把工作做好,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的希望。
來到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝,了解七波輝服鞋的種類,大類,系列,把我曾所學(xué)到的取長補(bǔ)短,剛進(jìn)七波輝工作的時(shí)候,壓力挺大的,因?yàn)榉彩嵌家獜?開始。從我做起,要把團(tuán)隊(duì)帶好。給大家說一個(gè)近幾天發(fā)生在我們店的事情,當(dāng)時(shí)有三個(gè)顧客來給孩子買衣服,顧客十分的刁難,邊看邊把我們的疊裝散開,一會拿這件一會拿那件,衣服找了一大堆,然后又到處挑毛病,俗話說顧客就是上帝,來我們店買衣服,就會增加我們的營業(yè)額,大家都知道銷量對我們來說是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識,細(xì)條方法,還有我們的售后服務(wù),大家一起一言一語的給顧客解答,給小朋友試穿新衣服,新鞋子。直到顧客滿意買單,有一句話說的好同心山成玉,協(xié)力土成金,團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍才是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)。讓我深有體會。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),為公司盡自己的一份力量,帶好團(tuán)隊(duì)。我深信我們寶慶的隊(duì)伍會以更專業(yè),更高效,更真實(shí)的服務(wù)面差對千千萬萬的顧客。讓我們共同努力帶好頭,做好自己,從我做起。
水電主管述職報(bào)告篇十八
我叫xx,是xx集團(tuán)的一名普通電工。在20xx年度在公司的關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)上級要求的工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和錘煉,使我充分理解公司所倡導(dǎo)的“正直坦誠,聰明富有判斷力,極強(qiáng)的執(zhí)行力,強(qiáng)烈的成功愿望。”的時(shí)尚人才觀及服務(wù)理念的深刻涵義,在時(shí)尚集團(tuán),作為一名電工,雖然不能直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程,我主要做了以下幾方面的工作:
在日常的接單維修中,時(shí)刻提醒自己“業(yè)戶之上、服務(wù)第一”的基本原則,在客服回訪后,業(yè)戶對我們的工作有滿意和不滿意之分。業(yè)戶的滿意是對我們工作的肯定和自持;不滿意是對我們工作的督促,是我們在工作中能更加仔細(xì)的找到自己的不足,能夠及時(shí)的改正,給業(yè)戶更好的服務(wù)。
公共區(qū)域的設(shè)備維修,特別是口部的燈具維修,商場口部的等是商場對外的一個(gè)時(shí)尚的展臺,能給人一目了然的感覺。對口部的燈我們是天天檢查,發(fā)現(xiàn)有壞的我們都會及時(shí)維修。我來時(shí)尚只前有好幾個(gè)口部都進(jìn)行了重新改造,改造的都很有時(shí)尚氣息。我沒有趕上哪次改造,很遺憾,但我不氣餒,以后有這樣的工作,我會和大家一起,共同努力把工作做好,來發(fā)揮我們的力量,是時(shí)尚萊迪更加的時(shí)尚。
三月份到六月份我參加了對1d,1c和美食美客的檔口進(jìn)行了一次線路改造,在改造中我們發(fā)現(xiàn)有好多檔口的線路有很大的安全隱患,我們深知地下商場最大的安全隱患就是火災(zāi),我們在改造中時(shí)刻提醒自己,要對這次改造一定要高標(biāo)準(zhǔn)的完成,所以我們在改造時(shí),把對商場禁用的材料全部換掉,對我們每一個(gè)接線的接頭都要負(fù)起責(zé)任,確保這個(gè)接頭能牢,耐用。在我來公司后,經(jīng)過了一個(gè)星期的培訓(xùn),在培訓(xùn)中我看了好多因?yàn)榫€路引起的火災(zāi)視頻,是我更堅(jiān)定的在以后的維修中,對商場要負(fù)起自己的一份責(zé)任。可以說我們是商場的保駕護(hù)航者,保證商場的正常用電是我們每天的責(zé)任和義務(wù),貫徹落實(shí)上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強(qiáng)職工責(zé)任心,落實(shí)完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。加強(qiáng)班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。一個(gè)確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
要及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)并排除故障,有大的安全隱患要及時(shí)上報(bào),為排除前要采取正確的防范措施。以良好的態(tài)度對待每一個(gè)客戶。
工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。通過一年的工作,使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,在有資格勝任本職工作的同時(shí),我會在下一年度的工作中更加努力。
水電主管述職報(bào)告篇一
領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家好!
我被任命為萬宏信市的銷售總監(jiān)已有一段時(shí)間了?,F(xiàn)在,我將報(bào)告我在這段時(shí)間內(nèi)的工作。請對我的工作提出寶貴的意見和建議。
說實(shí)話,當(dāng)我剛上任時(shí),我感到肩上有一個(gè)沉重的負(fù)擔(dān),心里有著前所未有的壓力。首先,雖然我有多年的銷售經(jīng)驗(yàn),但我從未進(jìn)行過現(xiàn)場管理,也沒有實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn)。第二,我們都是這個(gè)項(xiàng)目的新手。對于房地產(chǎn)來說,如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì),如何管理網(wǎng)站,如何使銷售更好,讓我感到不知所措。
有一句諺語說,一個(gè)好辦法是讓人們站出來。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn),我將壓力轉(zhuǎn)化為動力。一是根據(jù)現(xiàn)場日常管理和人員數(shù)量,合理分工安排,嚴(yán)格要求自己,更好地按照公司要求完成自己的`工作。工作中有不足之處,所以我們每天都在給自己創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。目前,差不多一天后,我們將進(jìn)行一次房地產(chǎn)專業(yè)知識培訓(xùn)。雖然我們在訓(xùn)練他們,但我們實(shí)際上是在為自己鞏固知識,因?yàn)槲覀儾挥浀檬欠癜l(fā)現(xiàn)一些知識沒有被使用。一句話,三句話:成績客觀,問題存在,整體上營銷中心正在穩(wěn)步向前發(fā)展。目前,銷售部所有人員的報(bào)告時(shí)間和營銷經(jīng)驗(yàn)不同。經(jīng)過本部門的反復(fù)系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),所有人員都已完全熟悉本崗位乃至相關(guān)崗位業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
水電主管述職報(bào)告篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
您們好!
現(xiàn)在,我心懷激動之情向公司各領(lǐng)導(dǎo)和全體同事作工作簡述。
回顧20xx年,海河大觀秩序部各項(xiàng)事務(wù)都能夠按計(jì)劃,按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、落實(shí)和完善,我本人在部門經(jīng)理這個(gè)職位上三個(gè)月的時(shí)間,完全以飽滿熱情投入工作,在業(yè)主維權(quán)活動中,二期業(yè)主私搭亂建事件中,年底上門收取物業(yè)費(fèi)工作中都起到了表率作用。在本崗位盡心敬業(yè),保質(zhì)保量完成任務(wù)。概括起來說就是嚴(yán)格做好"六堅(jiān)持"。即:
一是堅(jiān)持把穩(wěn)定部門人員的思想作為基礎(chǔ)工程來抓,人的思想穩(wěn)定了,部門工作開展起來就有保障。
二是堅(jiān)持把提高隊(duì)員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)作為形象工程來抓,員工禮主動貌待打招呼、文明服務(wù),得到業(yè)戶大力表揚(yáng),部門更是得到業(yè)主贈與的多面錦旗。
四是堅(jiān)持做好小區(qū)治安工作。我對"小區(qū)日常內(nèi)部治安工作"與"保障小區(qū)外圍市政路良好治安秩序"采取兩手抓,兩手都不放松的原則,根據(jù)園區(qū)及周邊的實(shí)際情況,制定詳細(xì)的方案,合理、適度地利用周圍綜合執(zhí)法大隊(duì)和當(dāng)?shù)嘏沙鏊牧α?,成立警民共建單位。入職三個(gè)月,小區(qū)從沒有發(fā)生一起責(zé)任案件,保持0發(fā)案率,而在"保障小區(qū)外圍市政路良好治安秩序",每天商業(yè)人員高峰期安排人員在外圍來回巡邏,維護(hù)交通安全暢通并威懾、打擊可疑人員,得到業(yè)主的一致好評。
五是堅(jiān)持把消防安全管理工作擺首位。就如何開展消。
六是堅(jiān)持以大局為重,大處著眼、小處著手、分工合作、令行禁止,工作中分工不分家,體現(xiàn)出大客服精神,“點(diǎn)點(diǎn)滴滴、不分你我,目標(biāo)一致、匯流成河"良好的團(tuán)隊(duì)精神和和諧的工作氛圍。
當(dāng)然,在取得成績的同時(shí),隊(duì)員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、處事能力離公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求仍有一定的差距,這都有待來年加改進(jìn)。
100%、車場管理達(dá)標(biāo)、業(yè)住對秩序工作無投訴、小區(qū)安全管理工作100%滿意率"這就是我20xx年工作目標(biāo)和愿景。我深信:只要圍繞"誠信服務(wù)客戶、專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、樹立大客服品牌"的服務(wù)宗旨,團(tuán)結(jié)在以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心,以管理處為中心的團(tuán)隊(duì)中,目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn)。
最后,我套用部隊(duì)軍人常說的一句話來結(jié)束我的述職:語言代表不了行動,行動才是最好的語言,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事看我的行動吧!
謝謝!
水電主管述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
忙碌而充實(shí)一年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時(shí)間了,一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度工作情況述職如下:
我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了相關(guān)部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
通過日常工作和與部門間的合作,了解的xx的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個(gè)企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識,學(xué)習(xí)了xx的相關(guān)知識;通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
也許是因?yàn)橹叭狈υ趚x企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),一開始對企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;個(gè)人對xx相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強(qiáng)對xx知識、法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時(shí)會沒有很好的分清主次和安排時(shí)間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開,我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計(jì)劃;加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個(gè)人年度kpi指標(biāo);建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
水電主管述職報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
非常榮幸地參加這次崗位競聘演講,首先感謝公司給我們提供這次機(jī)會。20xx年8月我非常榮幸地加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。從一開始總經(jīng)理工作部到人事行政部再到綜合管理部,入司四年來一直從事綜合部的工作,也因?yàn)檫@個(gè)正確的選擇,讓我學(xué)會了很多,開始了我人生新的階段,在此,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年來對我的關(guān)心和愛護(hù)。
這次我競聘的崗位是綜合部主管。我深知要成為一名合格的綜合部主管不容易,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識和良好的人際溝通能力。雖然,這幾年在工作中也積累了不少經(jīng)驗(yàn),做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求和全體員工的希望還有很大的差距。本著用忠誠回報(bào)英大,用責(zé)任彰顯價(jià)值,用奉獻(xiàn)創(chuàng)造業(yè)績,用敬業(yè)完美人生的理念,我想先談?wù)劚敬胃偲傅膸c(diǎn)優(yōu)勢:
一是有朝氣蓬勃的精力和較好的組織能力。有人說年輕就是財(cái)富,有朝氣就有希望,有希望就有成功。我不忍把青春荒廢于庸庸碌碌之中,愿把自己這份難得的朝氣,投入到綜合部工作中來,鍛煉自己,服務(wù)大家。在公司每年的周年慶典以及圣誕晚會等籌備工作中,處理相關(guān)工作的同時(shí)協(xié)調(diào)各部門配合,較為出色地完成了各項(xiàng)工作。
二是有吃苦耐勞的精神。大學(xué)期間就注意勤儉節(jié)約,培養(yǎng)了自己不怕吃苦的精神,在工作中,不怕苦不怕累,保證各部門工作的積極配合,隨叫隨到。正是有這種精神,我將把綜合部復(fù)雜繁重的工作化為輕松的樂趣,感染給全體人員,使大家更加高效的工作。
三是具有較為全面的專業(yè)知識。參加工作以來始終不忘記讀書,勤鉆研、善思考,不斷地豐富自己。工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)公司的協(xié)同辦公專業(yè)模塊,一直幫助全公司以及中支機(jī)構(gòu)解決模塊運(yùn)行遇到的各種問題。
四是具有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。四年來,我主要負(fù)責(zé)檔案管理、協(xié)同辦公、倉庫管理、以及公司的日常接待管理工作。深知綜合部工作在公司中的地位,通過對公司檔案方面的工作管理,使我都能做到耐心指導(dǎo)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、互相學(xué)習(xí)、共同提高。
五是具有較強(qiáng)的工作能力。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高,能勝任綜合部工作?!罢\懇做人,勤懇做事”的信條,促使我踏實(shí)干事,較圓滿地完成了自己的本職工作。
三是做事計(jì)劃性要強(qiáng),做到井井有條,計(jì)劃得當(dāng);四是做事要有不畏艱難、扎實(shí)肯干、敢于競爭。
如果能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的大力支持,競聘本職位成功,我將在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下著重做好以下幾項(xiàng)工作:
一是獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,當(dāng)好“參謀員”。綜合部所處的地位、職能作用決定了其工作是服從性的,但服從性不等同于被動性,很多工作我想可以提前預(yù)測、主動開展,準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,主動為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。做到幫忙而不添亂,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,當(dāng)好“參謀員”。
二是立足本職,當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是綜合部主任義不容辭的職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成,但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為各部門服務(wù)、為公司員工服務(wù)。我一定會密切聯(lián)系全體員工,積極傾聽大家的呼聲,了解和關(guān)心大家的需求,做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”,多干實(shí)實(shí)在在的事情,為大家當(dāng)好“管家”,做一名合格的“服務(wù)員”。
解決工作中存在的難點(diǎn)問題;三是嘴勤,向領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)、多請示。
四是加強(qiáng)管理,當(dāng)好“管理員”。綜合部工作面寬事雜,只有加強(qiáng)管理才能保證工作寬而不推諉,雜而有序。綜合管理部門承擔(dān)著,行政接待、公文寫作、檔案管理、資產(chǎn)管理等工作,是上下內(nèi)外溝通的窗口。我將根據(jù)實(shí)際情況配合部門經(jīng)理做好統(tǒng)籌安排工作,引用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸绞?,確保行政事務(wù)工作寬而不推、雜而有序。
當(dāng)然,除了擔(dān)當(dāng)好“參謀員”、“服務(wù)員”、“協(xié)調(diào)員”和“管理員”的角色以外,作為一名合格的綜合部主管,還必須具備無私奉獻(xiàn)、吃苦耐勞的精神,要像蠟燭一樣,燃燒自己,照亮別人。同時(shí),我也意識到自己的不足之處。一是工作預(yù)見性還不夠;二是創(chuàng)新能力不是很強(qiáng)。我將通過自己的努力在工作中加以克服、解決。
最后,我想說的是,我不是最優(yōu)秀的人,但我要做最敬業(yè)的人;我不是最有能力的人,但我要做最努力的人。給我一次機(jī)會,我會還你們一個(gè)滿意!不論競聘成功與否,我都將一如既往為xx美好的明天忘我工作!因?yàn)橛⒋笫俏壹?;我是英大人?BR> 謝謝大家!
水電主管述職報(bào)告篇五
20**年即將過去,在過去的一年,本人在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,先后在xx制梁場及xxx立交橋項(xiàng)目部擔(dān)任生產(chǎn)副經(jīng)理,認(rèn)真履行項(xiàng)目副職領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)職責(zé),在安全生產(chǎn)、工作績效、工程質(zhì)量管理上認(rèn)真負(fù)責(zé),盡力配合正職工作不敢有絲毫懈怠。回顧一年來的工作,現(xiàn)述職如下:
1、合理安排生產(chǎn),抓好分管業(yè)務(wù)。
在xx制梁場的半年時(shí)間里,施工生產(chǎn)任務(wù)異常繁重,面對雨季長、工期緊、檢查多、標(biāo)準(zhǔn)高等諸多因素給施工生產(chǎn)帶來的困難,我深入一線,對分管的各道工序采取積極措施,協(xié)調(diào)好各作業(yè)班組級作業(yè)工序的關(guān)系,合理安排,充分挖掘和調(diào)動各方面潛力,千方百計(jì)保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行,較為圓滿地完成了大干期間的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
2、服從組織安排,迅速轉(zhuǎn)變適應(yīng)。
六月底,按照組織安排,我被調(diào)任現(xiàn)在的xxx立交橋項(xiàng)目部任副經(jīng)理,面對新的項(xiàng)目、新的環(huán)境、新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn),我沒有猶豫,立刻以飽滿的熱情投入到工作中去,沒有場地,我們自己平,沒有房子,我們自己蓋,沒有水電,我們自己接,經(jīng)過全體職工的不懈努力,我們經(jīng)受住了臺風(fēng)的考驗(yàn),迅速完成了場建工作,并承辦了xxx市重點(diǎn)工程開工典禮,為樹立集團(tuán)公司形象再立新功。
3、立足現(xiàn)場實(shí)際,科學(xué)調(diào)度施工。
xxx立交橋項(xiàng)目不同于之前在梁場的工作,現(xiàn)場工序緊湊、施工狀況復(fù)雜多變,制約因素多。針對這些不利因素,我主要從一下幾個(gè)方面開展工作:一是強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。針對項(xiàng)目涉及方面多、施工難度大的實(shí)際情況,重點(diǎn)抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備準(zhǔn)備,敲定,為各項(xiàng)目按時(shí)開工爭取了主動,為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。二是強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。貫徹執(zhí)行審查通過的施工方案,執(zhí)行生產(chǎn)例會制度,定措施、抓落實(shí)、提要求,注重解決實(shí)際問題。三是強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行,對各環(huán)節(jié)尤其是要點(diǎn)期間的施工安排,做到了然于胸,并及時(shí)糾正偏差。四是強(qiáng)化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要抓了現(xiàn)場文明施工管理,從場建開始就按照高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,做到作業(yè)規(guī)范、環(huán)境整潔,對現(xiàn)場文明施工一抓到底。五是靠前指揮,及時(shí)解決問題。在緊張的施工階段,為了及時(shí)掌握各項(xiàng)目生產(chǎn)的第一手材料,我每天早起晚睡,深入工地,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),對各種可能出現(xiàn)的狀況提前預(yù)想、超前謀劃,做好現(xiàn)場管理的有心人。
4、做到安全生產(chǎn),杜絕責(zé)任事故。
堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;做好線路防護(hù)工作,要點(diǎn)期間加派人員盯守;配合安全總監(jiān)對施工人員加強(qiáng)安全教育,強(qiáng)化全員安全意識,切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,確保完成公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。
1、提高思想認(rèn)識、提升理論水平。
我們的國家是共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的國家,我們的企業(yè)也是共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè),作為一名基層項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)干部,我們一定要認(rèn)清形勢,提高自身思想理論水平,確保與黨中央國務(wù)院的大政方針不偏差,對社會主義新時(shí)期的思想理論不落伍,與企業(yè)發(fā)展的新方向不背離。
2、嚴(yán)格約束自己,做到廉潔奉公。
我深刻認(rèn)識到廉潔奉公的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識,做到自重、自警、自勵(lì),清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持清正廉潔的本色。自從走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的這些年來,我一是認(rèn)真學(xué)習(xí)公司黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的.有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定,積極參與公司的各項(xiàng)述廉議廉活動,自覺抵制不正之風(fēng),堅(jiān)持講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效,不斷提高拒腐防變的能力。二是工作中堅(jiān)持以身作則,牢固樹立廉潔意識,把思想的重點(diǎn)放到工作中去,把無限的熱情奉獻(xiàn)到工作中去,不但充實(shí)了自己,也收獲了辛勤的成果。
這一年來,雖然圍繞自身崗位職責(zé)和工作目標(biāo)做出了的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
1、有時(shí)因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺,理論水平還需進(jìn)。
一步提高;
2、工作中偏重于施工現(xiàn)場的管理,對項(xiàng)目工程經(jīng)濟(jì)及相關(guān)的法律法規(guī)了解的還不夠深入和透徹,在下一步的工作中仍需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
以上是我在20xx年工作狀況及思想狀況的匯報(bào),由于水平有限,在工作中難免會存在不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評指正。在下階段的工作中,我將正視不足,團(tuán)結(jié)同志,使項(xiàng)目的施工生產(chǎn)管理再上一個(gè)臺階,同時(shí),對一年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作上的大力支持,表示衷心的感謝。
謝謝大家。
水電主管述職報(bào)告篇六
根據(jù)礦黨委安排,現(xiàn)將我本人20xx年度的工作、學(xué)習(xí)情況向大家進(jìn)行匯報(bào)如下:
做為機(jī)電一隊(duì)的主管技術(shù)員,我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、支持下,認(rèn)真開展技術(shù)管理的各項(xiàng)工作,現(xiàn)按照年終干部考核的要求從德、能、勤、績、學(xué)等方面將自己一年來的工作、學(xué)習(xí)等情況進(jìn)行述職,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出寶貴意見。請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
煤礦機(jī)電管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜、技術(shù)性強(qiáng)的特殊行業(yè),作為機(jī)電專業(yè)的工程技術(shù)人員,不但要業(yè)務(wù)強(qiáng),更需要政治思想素質(zhì)高。我作為技術(shù)管理人員,在作好業(yè)務(wù)管理的同時(shí),也注重政治思想的學(xué)習(xí)。在平時(shí)的工作中,始終堅(jiān)持參加集體學(xué)習(xí),抽出一定的'時(shí)間自學(xué),科學(xué)地融入到自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)好自己的工作,堅(jiān)持以黨的安全生產(chǎn)方針為指導(dǎo),貫穿安全生產(chǎn)的全過程,使自己在做好業(yè)務(wù)管理的同時(shí),政治思想水平得到很大提高。
機(jī)電一隊(duì)主要管理大型提升機(jī)電氣設(shè)備,我主要負(fù)責(zé)我隊(duì)機(jī)電設(shè)備技術(shù)管理工作,每月都帶領(lǐng)技術(shù)人員認(rèn)真檢查設(shè)備,能夠按設(shè)備的性能提前編制檢修計(jì)劃,并認(rèn)真組織檢修工作,確保設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、改造過程中的技術(shù)管理工作,積極組織、參與各種技術(shù)改造工作,及時(shí)解決生產(chǎn)中的技術(shù)問題。
在20xx年,我礦先后對矸石山絞車、副井口的操作車設(shè)備、井下2。5m箕斗進(jìn)行了改造。把原屬淘汰設(shè)備的矸石絞車改造為plc控制的變頻絞車;原副井口托罐裝置改為液壓式可伸縮搖臺和推車機(jī);原井下2。5m箕斗改造為大傾角皮帶機(jī),這些大型的設(shè)備改造項(xiàng)目都屬于機(jī)電一隊(duì)的設(shè)備管理范圍,為在今后能夠熟練掌握并駕馭好這些新型設(shè)備,我與隊(duì)其他管理人員一起在施工現(xiàn)場對設(shè)備進(jìn)行組裝、安裝、調(diào)試,主持編寫了設(shè)備的《操作規(guī)程》、《崗位責(zé)任制》和常規(guī)性的檢修措施,并制定了檢查、檢修報(bào)表等技術(shù)文件。
在設(shè)備的日常檢查、管理工作中,積極對設(shè)備進(jìn)行科技創(chuàng)新和改造,去年一年主要進(jìn)行了架空人車機(jī)尾下移至平巷、防止變坡點(diǎn)壓繩輪掉道裝置、矸石山立輪除冰裝置、細(xì)化主提升吊掛檢查制度、主副井調(diào)繩安全確認(rèn)制度、改進(jìn)大傾角皮帶給煤機(jī)等改造工作,通過技術(shù)改造,提高了設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性,使設(shè)備的安全運(yùn)行得到了更加有力的保障。
對設(shè)備所需的零、部件,及時(shí)組織技術(shù)人員繪圖加工,及時(shí)組織編寫各種施工安全技術(shù)措施,并在圖紙繪制和措施編寫的過程中,及時(shí)給予年輕的技術(shù)人員技術(shù)指導(dǎo),使他們在實(shí)際工作中得到鍛煉,技術(shù)水平不斷提高。在職工培訓(xùn)工作方面,能夠按照上級培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)完成職工的培訓(xùn)工作,除此之外,根據(jù)我隊(duì)工作性質(zhì)和職工崗位的實(shí)際情況,認(rèn)真組織職工崗位培訓(xùn),并取得了很好的培訓(xùn)效果。
首先是自己的業(yè)務(wù)水平有待提高。通過自己工作中的切實(shí)體會,我感到自己的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,特別是電工、電氣、plc自動控制方面懂得太少。其次,對技術(shù)隊(duì)伍的管理、學(xué)習(xí)抓得不緊。另外,在車間、設(shè)備的資料管理上還存有一定的差距,對于這些不足之處,在今后的工作中要認(rèn)真加以糾正和改進(jìn)。
在20xx年的工作中,雖然有一些成績,但同時(shí)也應(yīng)該更加清醒地看到不足和失誤,要在過去的基礎(chǔ)上,不斷提高自己,以勝任技術(shù)管理工作。
以上是我的述職報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
謝謝!
水電主管述職報(bào)告篇七
20xx年即將結(jié)束,一年來,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,在兄弟單位的大力協(xié)助下,我和班子成員一道,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,認(rèn)真履行職責(zé),采取有力措施保證了xx年工作任務(wù)的順利完成,并取得一定的成績?,F(xiàn)將一年來的工作、思想情況匯報(bào)如下:
一是生產(chǎn)經(jīng)營取得突破性進(jìn)展。
全年預(yù)計(jì)完成產(chǎn)值2460萬元左右,可足額上交折舊費(fèi)和資產(chǎn)使用費(fèi),能夠完成上交管理費(fèi)52萬元和上交利潤萬元的任務(wù),生產(chǎn)計(jì)劃完成率100%;安全生產(chǎn)無任何上報(bào)事故,無重大設(shè)備責(zé)任事故發(fā)生,工程設(shè)計(jì)質(zhì)量合格率達(dá)到100%,圖紙合格率100%。
二是牢固占領(lǐng)油田內(nèi)部市場,逐步擴(kuò)大外部市場。
今年,隨著油田改革力度的加大,油田內(nèi)部勘察設(shè)計(jì)市場逐步對外開放,競爭日趨激烈,形勢逼人,不進(jìn)則退。我和班子成員一起,帶領(lǐng)職工,充分發(fā)揮技術(shù)和人才優(yōu)勢,創(chuàng)一流產(chǎn)品,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),在油田兩家公司及外部市場創(chuàng)出品牌,使油田設(shè)計(jì)市場占有率達(dá)到95%以上,外部市場收入超額完成任務(wù)。
三是科技進(jìn)步取得新成果。
科技創(chuàng)新與進(jìn)步是企業(yè)發(fā)展的根本動力,我院在生產(chǎn)過程中,不斷加強(qiáng)設(shè)計(jì)人員的創(chuàng)新意識,積極采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料,保持設(shè)計(jì)的先進(jìn)性,科研成果取得重大進(jìn)步。獲吉林省優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)獎(jiǎng)7項(xiàng),吉林省優(yōu)秀咨詢成果獎(jiǎng)2項(xiàng),5項(xiàng)qc成果被評為省優(yōu)秀成果,其中有一項(xiàng)被評為國家級優(yōu)秀qc成果;獲中油公司優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)獎(jiǎng)1項(xiàng),中油公司現(xiàn)代化管理成果獎(jiǎng)1項(xiàng),獲吉林石油集團(tuán)有限責(zé)任公司科技創(chuàng)新成果獎(jiǎng)6項(xiàng),其中,有3項(xiàng)成果參加國家優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)獎(jiǎng)評選,有30項(xiàng)科研創(chuàng)優(yōu)成果準(zhǔn)備參加院里和集團(tuán)公司的驗(yàn)收,成果的取得為我院帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,為鞏固油田內(nèi)部市場,開創(chuàng)社會市場創(chuàng)造了有利條件。
四是質(zhì)量管理工作不斷向縱深推進(jìn)。
產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,同時(shí),質(zhì)量體系建設(shè)又是一個(gè)不斷吐故納新、持續(xù)改進(jìn)的過程,我院質(zhì)量管理水平始終保持與同行業(yè)先進(jìn)水平同步,今年順利通過北京中設(shè)專家的第二次監(jiān)督審核認(rèn)證。通過貫徹iso9000國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),使我院質(zhì)量管理體系高效運(yùn)行,在資質(zhì)證書范圍內(nèi)的工程勘察、工程咨詢、工程設(shè)計(jì)和服務(wù)滿足客戶的'要求,設(shè)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。在任務(wù)非常繁重、設(shè)計(jì)周期不足持續(xù)加班、加點(diǎn),設(shè)計(jì)人員身心非常疲憊的情況下沒有發(fā)生任何質(zhì)量事故,也未發(fā)生重大顧客投訴事件,持續(xù)改進(jìn)機(jī)制已經(jīng)基本建立。這是我院科學(xué)管理,加強(qiáng)設(shè)計(jì)把關(guān)和現(xiàn)場服務(wù)的結(jié)果,我院今年又被評為省質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè),我也有幸獲得中國石油天然氣集團(tuán)公司優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的稱號。
五是全面落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,人才強(qiáng)企戰(zhàn)略取得突破性進(jìn)展。
企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,設(shè)計(jì)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展,就必須有充足的優(yōu)秀設(shè)計(jì)人員作保障。我院立足長遠(yuǎn),建立和不斷完善發(fā)現(xiàn)人才、聚集人才、服務(wù)人才的機(jī)制,充分調(diào)動科技人員的積極性和創(chuàng)造性。就職工關(guān)心的問題和迫切需要解決的問題給予充分的關(guān)心,并在住房、提干等方面專門制定向技術(shù)骨干傾斜的政策。今年吸收了22名大學(xué)生,在橫向單位中數(shù)量最多,并調(diào)入數(shù)名中專以上學(xué)歷人員。在生活和工作上給予充分的關(guān)心,使他們體會到組織的溫暖;在軟環(huán)境方面,無論在設(shè)計(jì)還是在管理上,敢于給他們壓擔(dān)子,盡量提供鍛煉與發(fā)展的機(jī)會,使他們盡快成長起來,煥發(fā)在工作崗位上建功立業(yè)的激情。
通過對評為16名局級和16名院級“科技之星”人員的表彰,激發(fā)廣大科技人員的創(chuàng)造熱情和全院職工勤于學(xué)習(xí)、勤于思考、勇于實(shí)踐的精神,促進(jìn)科技工作的全面開展,使更多、更優(yōu)秀的科技人員不斷涌現(xiàn)出來,在設(shè)計(jì)院形成“尊重勞動,尊重知識,尊重人才,尊重創(chuàng)造”的良好風(fēng)氣。
六是狠抓安全生產(chǎn),基本建立安全管理機(jī)制。
安全生產(chǎn)關(guān)系到廣大干部職工的生命財(cái)產(chǎn),關(guān)系到企業(yè)發(fā)展和穩(wěn)定的大局。我院通過開展“安全生產(chǎn)管理年”活動,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的原則,加大安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹力度,普及安全生產(chǎn)法律知識,增強(qiáng)全體職工安全生產(chǎn)法制觀念,積極推動“無隱患管理”和“無污染作業(yè)”工作,制定《勘察設(shè)計(jì)院應(yīng)急救援搶險(xiǎn)預(yù)案》,定期召開安全生產(chǎn)例會,堅(jiān)決落實(shí)責(zé)任制原則,在重大節(jié)假日前后對我院的安全工作進(jìn)行大檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改,杜絕了重大事故的發(fā)生,為設(shè)計(jì)院的發(fā)展創(chuàng)造了安全穩(wěn)定的環(huán)境。
水電主管述職報(bào)告篇八
20xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將半年來的述職報(bào)告如下:
一、作為一名對公客戶經(jīng)理,不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好xx年的信貸政策,重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落,客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,行業(yè)聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎(chǔ)之上,做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營銷等工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識。從支行成立至今,遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實(shí)際操作過的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式,風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)客戶營銷,做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于xx年總體從緊的銀行政策,在實(shí)現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。
二、加強(qiáng)客戶營銷,增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。
第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會。
第三,有些工作做的不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
下半年已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn):
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。
第二,在做好本職工作的同時(shí),積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績回報(bào)招行。
第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭做好銀行工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
6月,按照公司的相關(guān)文件要求,我參加了中層干部的競聘上崗,7月被正式聘為xx部總經(jīng)理至今?;仡櫲甓嗟墓ぷ?,我可以負(fù)責(zé)任的向在座的各位說,我沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門員工對我的期望,我是稱職的!
(1)三年多來實(shí)現(xiàn)收入情況:
1、7—12月共實(shí)現(xiàn)收入xx萬元;
2、全年實(shí)現(xiàn)收入xxx萬元;
3、全年實(shí)現(xiàn)收入xxxx萬元;
4、全年將實(shí)現(xiàn)收入xxxx萬元以上。
(2)三年多來開展業(yè)務(wù)情況:
1、7—12月共發(fā)行xx產(chǎn)品x個(gè),總規(guī)模xx億元;
2、全年發(fā)行xx產(chǎn)品x個(gè),新增xx規(guī)模xx億元;
3、全年發(fā)行xx產(chǎn)品xx個(gè),新增信托規(guī)模xx億元;
4、1—12月已發(fā)行xx產(chǎn)品24個(gè),新增信托規(guī)模xx億元。
(1)三年多部門業(yè)務(wù)的變化:
4、這是明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向,找準(zhǔn)xx部在xx業(yè)務(wù)定位的一年,也是xx投資xx業(yè)務(wù)全面發(fā)展的一年。全年新增的xx個(gè)項(xiàng)目中有xx個(gè)是xx投資類xx業(yè)務(wù)。
5、三年多來最可喜和值得驕傲的變化是,通過我們的不懈努力,由部門成立之初沒有業(yè)務(wù)變?yōu)楝F(xiàn)在業(yè)務(wù)遍布全國,尤其以北京、上海、深圳等城市居多;由單一合作伙伴變?yōu)槎喾N業(yè)務(wù)合作伙伴,涉及銀行、基金、券商,房地產(chǎn)等多個(gè)行業(yè);由四處奔波找業(yè)務(wù)變?yōu)楝F(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)常找上門來并且應(yīng)接不暇。
(2)三年多部門員工的變化:
部門成立時(shí),包括我自己在內(nèi)可以說90%的員工都是xx業(yè)務(wù)的外行。經(jīng)過短短的三年多時(shí)間,我所領(lǐng)導(dǎo)的xx部的員工無論從精神面貌上,還是從業(yè)務(wù)素質(zhì)上都產(chǎn)生了一個(gè)“質(zhì)”的飛躍?;拘纬闪硕麻L所要求的員工個(gè)個(gè)有事干和員工個(gè)個(gè)想干事的局面。更難能可貴的是,部門所有員工都能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,特別是能夠適應(yīng)新業(yè)務(wù)的開展,為做好xx間xx市場交易業(yè)務(wù),經(jīng)過短暫的專業(yè)培訓(xùn),部門先后有四人取得了xx交易所xx交易員資格、四人取得了xx公司xx資格,所有員工都能夠吃苦耐勞,任勞任怨,工作上從來不講任何條件,只想著把本職工作干好,從沒有人抱怨自己“職級低、待遇差、干活多”,用員工自己的話說這幾年在xx部工作感覺“活得很充實(shí)”。員工們熱愛xx部,我也很喜歡和這些員工在一起共事,因?yàn)榇蠹叶际菫榱藊x部的未來在奮斗。
經(jīng)過三年多的努力,在我的帶領(lǐng)下,xx部的業(yè)務(wù)從無到有,從小到大,這里面有我無私的奉獻(xiàn),更有部門所有員工所付出的艱辛努力,也有公司領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的鼎力相助,在這里我就不一一言表了,我只是帶著一顆感恩的心向你們誠摯的說聲“謝謝啦”。
如果說,在這三年多的時(shí)間里,xx部已經(jīng)創(chuàng)造了自己的業(yè)務(wù)模式明確了自己的業(yè)務(wù)方向,那么再有三年的時(shí)間,我們一定會為xx的未來帶來新的業(yè)績增長點(diǎn)。我相信只要有xx黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、有xx經(jīng)營班子的正確帶領(lǐng),有xx各兄弟部門的大力支持與密切配合,有xx部全體員工的團(tuán)結(jié)一心,部門的工作一定會躍上一個(gè)新臺階的。
謝謝大家!
水電主管述職報(bào)告篇九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):。
您好!
20xx年3月,我正式升任xxxx客服部主管,對于我個(gè)人來說是新的人生驛站。從xxxx卡調(diào)入xxxx不知不覺中就從事客服工作近1年有余,感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作,認(rèn)為它只不過是接下電話、做下記錄這些簡單的事情罷了。其實(shí)不然,要做一位合格的、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的溝通技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,這一點(diǎn)我是深有體會。盡管客服工作很平凡,但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色,而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展,勢必被多數(shù)人所看重。
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年工作已經(jīng)結(jié)束,20xx年工作也全面鋪開,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了本年度各個(gè)階段的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。任職以來,客服部始終貫穿著xxxx前期物業(yè)管理工作的要求,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。
在過去的一年多的時(shí)間里,經(jīng)過了10余月的歷練,參與了公司組織的4次品質(zhì)培訓(xùn),也在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司客服職能部門及本項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、同事的共同努力下,在工作取得了些許的成績。在此,非常感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我的大力支持與幫助。為了更好地開展下一步工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和完善工作中的不足,現(xiàn)對我目前的工作情況作如下匯報(bào):。
做好所管轄范圍的內(nèi)部員工管理工作,在工作中,本人積極勤懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),以身作則,遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定,務(wù)求為本部門員工做好榜樣。同時(shí),擔(dān)任“主管”一職后,本人能向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)做好匯報(bào),向下級傳達(dá)、布置工作,確保信息的暢通,保證工作的順利進(jìn)行。
1、有效、合理的安排工作。
根據(jù)工作實(shí)際情況,員工的自身特點(diǎn),能較有針對性地分配任務(wù),務(wù)求將工作完成,做到更好。在項(xiàng)目20xx、5、4青年節(jié)活動中,部門人員取得了冠軍團(tuán)隊(duì)。
2、與相關(guān)部門做好工作協(xié)調(diào)。
根據(jù)工作實(shí)際情況,能與公司各部門、開發(fā)商客服部做好相關(guān)溝通、聯(lián)系工作,確保日常工作的順利開展,較好地將工作上的困難予以商討解決。
3、做好業(yè)戶的投訴處理溝通及拜訪、回訪工作。
針對業(yè)戶重要投訴事項(xiàng),帶領(lǐng)并引導(dǎo)員工通過各種可取方式與技巧進(jìn)行跟蹤處理并回復(fù)、回訪業(yè)主。在過去的一年里,我部處理投訴53起。及時(shí)安排員工定期做好業(yè)戶拜訪、回訪工作,通過與業(yè)戶零距離的溝通交流,收集信息,向業(yè)戶做好相關(guān)解釋工作,將對業(yè)戶的困擾降到最低,得到了廣大業(yè)戶的諒解。而在日常的服務(wù)工作中,了解業(yè)戶所需、所求,并根據(jù)反映的有效事項(xiàng)提供快捷高效的服務(wù),這樣為處理業(yè)戶投訴工作做好了鋪墊,在后期投訴處理中起到良好的效果。
4、監(jiān)督做好員工考勤工作。
按照公司管理要求,嚴(yán)格執(zhí)行員工考勤制度。嚴(yán)格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡。
5、在物業(yè)費(fèi)的催繳方式上采取靈活多樣式,在任職期間,20xx年物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)95%,歷史欠費(fèi)收繳率達(dá)85、36%;20xx年物業(yè)費(fèi)達(dá)40%。
6、帶領(lǐng)要求本部門員工在業(yè)主報(bào)事中做到“事事有著落件件有回音”的服務(wù)承諾。本年度接待處理客戶報(bào)事xx556件,完成率98%,業(yè)主滿意率100%。
7、為提高部門員工的的專業(yè)知識性,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行部門培訓(xùn),本年度組織部門人員90余次。
8、順利成功策劃、開展了多次精彩的社區(qū)活動。
參與組織了項(xiàng)目的3、8婦女節(jié)送鮮花、5、1diy親子環(huán)?;顒印?、29長者生日會、等xx項(xiàng)社區(qū)活動的順利開展,更好的拉近了與業(yè)主之間的感情。其中9、xx中秋文藝晚會在公司社區(qū)文化評選中,獲得杭州分公司第一名。
1、加強(qiáng)部門內(nèi)部紀(jì)律管理。
紀(jì)律是嚴(yán)明隊(duì)伍的保證,是確保工作正常開展的有力保障。在日后工作中對紀(jì)律要“常抓、常管”,堅(jiān)持按“制度辦事”,務(wù)求打造一支“紀(jì)律嚴(yán)明”的客服部服務(wù)隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)工作的落實(shí)和監(jiān)管力度。
嚴(yán)格執(zhí)行我司的工作方針“重在程序狠抓落實(shí)從我做起立即執(zhí)行”
3、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度。
強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件的能力,落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃和新措施,抓細(xì)節(jié),追求“為業(yè)主服務(wù)樹中奧品牌”的服務(wù)理念,不斷引導(dǎo)員工改變觀念和樹立良好的主動服務(wù)意識,從提升品質(zhì)服務(wù)觀念開始,從認(rèn)真研究每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)開始,帶動整個(gè)服務(wù)體系的提升。
4、開展員工業(yè)余活動,增進(jìn)部門凝聚力與團(tuán)隊(duì)精神。
總結(jié)20xx年工作開展情況,雖然取得了少許成績,但也存在著些許不足:。
1、部門員工做事不細(xì)心,責(zé)任心不強(qiáng);。
2、與業(yè)主溝通能力還有所欠缺;。
3、客服前臺與園區(qū)管家在業(yè)務(wù)方面溝通不及時(shí),導(dǎo)致有些工作疏忽。
4、部門人員無全方位發(fā)展,只在從事單一工作。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下,客服部的各項(xiàng)工作也基本上完成了各階段的工作目標(biāo),展望20xx公司精細(xì)化管理年,我們信心十足。
客戶服務(wù)部是與外界聯(lián)系的窗口,客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。為了更好的服務(wù)于業(yè)主,提升物業(yè)服務(wù)的服務(wù)品質(zhì),讓業(yè)主更滿意,我部應(yīng)該從六個(gè)方面開展工作。
首先,我部應(yīng)該規(guī)范內(nèi)部管理,加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作。
客服人員接觸的業(yè)主較多,不同的業(yè)主會有不同的需求,而客服人員的專業(yè)水平又參差不齊,為了更好的服務(wù)于業(yè)主,部門要加強(qiáng)對員工專業(yè)知識的培訓(xùn)工作,并定期進(jìn)行考核,不斷提高客服人員的服務(wù)水平,努力追求業(yè)主滿意率達(dá)100%。制定較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范,加強(qiáng)客服人員語言、禮節(jié)及處理事務(wù)能力的培訓(xùn)。在接到業(yè)主報(bào)事時(shí),首先應(yīng)嚴(yán)格按照“三標(biāo)”規(guī)范操作,然后各區(qū)域管家及時(shí)跟進(jìn)回訪,避免因處理業(yè)主報(bào)事不及時(shí)而引起的投訴。
其次,客服人員應(yīng)“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急”。
作為服務(wù)性行業(yè),需要的是多動腦,更多的為業(yè)主著想,為廣大業(yè)主營造一種溫馨、和諧、安全、舒適的居住環(huán)境,這樣可以感動業(yè)主,讓業(yè)主體會到自己是在享受一種服務(wù),有一種比“家”更溫暖的感覺。
首先我們應(yīng)該明白一點(diǎn),物業(yè)費(fèi)的收繳情況直接關(guān)系到公司是否能正常運(yùn)營,關(guān)系到每一個(gè)員工的切身利益,我要帶領(lǐng)部門人員把催費(fèi)工作當(dāng)做是核心工作來做。
相信只要我們的服務(wù)能真正的落到實(shí)處,在平時(shí)的點(diǎn)滴工作中感動業(yè)主,多與業(yè)主溝通,將心比心的想一想,用我們的真心去服務(wù)業(yè)主,業(yè)主也一定會被感動。當(dāng)然也不排除那些所謂的刁蠻業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)的,對于這些業(yè)主,我們應(yīng)大膽創(chuàng)新尋求新思路,老的催繳方式不僅我們自己厭煩,業(yè)主也開始適應(yīng)了。
根據(jù)業(yè)主的性格特點(diǎn)和喜好來制定相應(yīng)的催繳措施,安排專門人員進(jìn)行催繳,對于那些典型的欠費(fèi)戶,在下一周期就應(yīng)該及時(shí)與業(yè)主溝通,包括節(jié)假日的問候,發(fā)送短信等,還可以登門拜訪。
不斷摸索才能不斷創(chuàng)新,不斷總結(jié)才能不斷進(jìn)取,其實(shí)按照市場的發(fā)展規(guī)律和一些相關(guān)法律法規(guī)的出臺都是有助于物業(yè)公司發(fā)展的。
1、加強(qiáng)部門員工培訓(xùn),使員工熟練掌握專業(yè)知識,提升業(yè)務(wù)辦理能力;。
2、強(qiáng)化部門紀(jì)律性,嚴(yán)于律己,強(qiáng)化員工責(zé)任心,提高業(yè)主滿意度;。
3、多組織聯(lián)合巡區(qū),以傳幫帶形式提升園區(qū)管家品質(zhì)巡檢能力,提高品質(zhì);。
主要從以下幾個(gè)方面開展:。
1、設(shè)立社區(qū)活動專員一名,主要負(fù)責(zé)對外引資,搞好社區(qū)宣傳工作;。
2、聯(lián)合新成立的聞江社區(qū),一起組織社區(qū)活動,把社區(qū)活動做大,有影響力;。
3、多與周邊的企業(yè)聯(lián)系,拉贊助,提高經(jīng)營收入。
2、多組織員工活動,使員工之間有個(gè)良好的溝通平臺,增強(qiáng)部門凝聚力。
3、加強(qiáng)公司制度培訓(xùn),以制度約束大家的行為,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
1、堅(jiān)持對重點(diǎn)客戶的平時(shí)節(jié)假日期間的拜訪,園區(qū)管家要定時(shí)去業(yè)主家回訪;
2、節(jié)假日期間,用短信平臺發(fā)祝福短信問候業(yè)主,使業(yè)主感覺到溫馨;
3、停水、停電時(shí),做好預(yù)防措施,并及時(shí)短信提醒業(yè)主,做好相應(yīng)的準(zhǔn)備;。
4、適當(dāng)?shù)奶峁┮恍﹤€(gè)性化的服務(wù),拉攏一批固定的客戶群,使他們支持我們的工作;。
5、定時(shí)開展業(yè)主座談會,聽取業(yè)主的心聲,汲取業(yè)主好的意見建議,并及時(shí)改善服務(wù);。
6、每月定時(shí)開展社區(qū)活動,拉近與業(yè)主之間零距離接觸,使業(yè)主感到我們的服務(wù);。
7、做好早八晚八管家門崗值班服務(wù),使業(yè)主近距離可以反映問題,并及時(shí)得到解決,提高辦事效率。
1、保潔負(fù)責(zé)人列入晨會中來,便于相互有效溝通;。
2、部門多組織聯(lián)合巡區(qū),優(yōu)先發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,避免業(yè)主投訴;。
3、按時(shí)進(jìn)行周/月衛(wèi)生檢查,按照合同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)的處理;。
4、管家日常巡區(qū)發(fā)現(xiàn)的清潔問題,及時(shí)跟進(jìn)處理。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我一直在不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。我將更加努力工作,克服不足,不斷完善自我,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的內(nèi)在素質(zhì)和專業(yè)修養(yǎng),爭取在以后的工作中取得更好的成績!同時(shí),我也真心地希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠多加指正我的工作,使我在這個(gè)機(jī)會中不斷學(xué)習(xí)和提高。我相信我一定能夠做得更好!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
水電主管述職報(bào)告篇十
廚師長崗位職責(zé):
一、在行政總廚的領(lǐng)導(dǎo)下,傳達(dá)并執(zhí)行其指示,向其匯報(bào)工作。
二、協(xié)助制定中廚房管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、各崗位職責(zé),布置每日任務(wù),合理安排工作崗位,確保廚房工作的正常運(yùn)作。
三、熟悉原材料種類、產(chǎn)地、特點(diǎn)、價(jià)格,熟悉時(shí)令品種,對原材料質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。
四、擬定符合餐廳特色的宴會菜單和散點(diǎn)菜單,負(fù)責(zé)成本核算和毛利率控制工作。
五、檢查餐前準(zhǔn)備工作,掌握原材料的消耗情況,確定緊急補(bǔ)單追加采購計(jì)劃的申請。
六、負(fù)責(zé)控制萊肴的分量和質(zhì)量,檢查操作規(guī)范,督促員工遵守操作程序。
七、親自收集客人對餐飲質(zhì)量的意見,了解餐廳經(jīng)理、餐廳主管對市場行情的看法。不斷研制、創(chuàng)制新萊式。
八、組織大型宴會、酒會的食品制作,合理調(diào)派人力和技術(shù)力量,巡視各崗位工作情況。統(tǒng)籌各個(gè)工作環(huán)節(jié)。
九、檢查廚房每日的衛(wèi)生,檢查廚房的出品質(zhì)量,把好食品衛(wèi)生安全質(zhì)量關(guān)。
十、檢查廚房設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況和廚具、用具的使用情況,協(xié)助制定年度采購計(jì)劃。
十一、檢查各廚房原料使用和庫存情況,防止物資積壓超過保質(zhì)期,防止變質(zhì)和短缺。
十二、加強(qiáng)與樓面及有關(guān)部門之間的聯(lián)系,搞好合作,處理重要投訴。
十三、主持廚房日常工作會議,確保日常運(yùn)作,不斷提高出品質(zhì)量、提高營業(yè)和利潤水平。
十四、負(fù)責(zé)對下級廚師的招聘和考核,想辦法引進(jìn)有一定客戶支持的有專長的技術(shù)人才。
十五、檢查督促下屬員工的崗位培訓(xùn)與業(yè)務(wù)進(jìn)修,親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,提高廚師的技藝,保持酒店的餐飲特色。
十六、關(guān)心員工的`工作和生活,及時(shí)提供必要的工作指導(dǎo)和幫助,切實(shí)調(diào)動他們積極性。
十七、抓好設(shè)備設(shè)施工具用具的維護(hù)保養(yǎng)工作,防止發(fā)生事故。
十八、嚴(yán)格消防操作規(guī)程,定期組織檢查消防器具。做好防火安全工作。
十九、精通烹飪知識,通曉食品生產(chǎn)加工過程,按工序工藝要求。妥善安排各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,關(guān)于發(fā)現(xiàn)出品方面的問題,能正視問題,解決問題,善于開發(fā)新產(chǎn)品,組織和開展各種食品的促銷活動。
二十、熟悉全國各地區(qū)各民族的飲食習(xí)慣、偏好和進(jìn)餐方式,熟知貨源存放保管、加工知識和技術(shù),精通一種系列的烹飪技術(shù),有個(gè)人的名牌菜式,能組織指揮各類雞尾酒會、冷餐宴會、熱餐宴會的菜肴制作,操辦各種規(guī)模的、大型的食品出品。
二十一、完成行政總廚、餐飲部經(jīng)理布置的其他工作。
水電主管述職報(bào)告篇十一
你們好!
我被任命為xxx城銷售主管以有一段時(shí)間了,此刻我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議。
說句實(shí)話,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,對于房產(chǎn)這一塊能夠說是零,怎樣帶動這個(gè)團(tuán)隊(duì),怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動力,加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一齊。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作。在工作中有不足之處,所以每一天都給自我在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。此刻差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實(shí)際也是在給自我鞏固知識,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識不運(yùn)用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。此刻售樓部各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不一樣,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊(duì)伍,卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn),可是應(yīng)對客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場,銷售人員沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情景下導(dǎo)致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒有給公司帶來很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要異常注意的。此刻的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原先的不懂到此刻的主動跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉,對自我也有了必須的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無所適從到此刻的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開始被任命銷售主管時(shí),跟他們開會的時(shí)候都臉紅,講話都打結(jié),開會也不明白說些什么資料,每一天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可此刻的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
到目前為止,包括開發(fā)商的關(guān)系戶一齊,我們總共是簽定認(rèn)購協(xié)議115套,這離我們所定的任務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,從目前的客戶登記情景來看還是較夢想的,可要完成目標(biāo)就要在努力,要及時(shí)跟銷售員溝通,銷售員也要及時(shí)跟客戶溝通。所以我也會不定時(shí)的檢查銷售員的客戶登記本,跟蹤資料,統(tǒng)計(jì)客戶所提出來的問題。每一天的例會也會收集銷售員所反應(yīng)上來的問題,然后及時(shí)的給她們解答問題。
下月就要開盤了,為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作,實(shí)現(xiàn)雙贏,我們除做好自我的本職工作外,進(jìn)取配合公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,以銷售為目的,為下月的銷售高潮奠定基礎(chǔ)。此刻的工作主要是配合領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)售前的主要資料準(zhǔn)備好,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草商品房買賣合同的擬草評審,五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放,對周邊門面市場調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來發(fā)一份給公司,加強(qiáng)現(xiàn)場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個(gè)樓盤進(jìn)行一次調(diào)研,為銷售奠定基礎(chǔ)。
xx年也是繁忙的一年,我除了要做好本職工作外還要把每個(gè)月的目標(biāo)分配給每一位置業(yè)顧問,監(jiān)督好她們的工作,爭取在原定時(shí)間里完成公司所下達(dá)的任務(wù)。
水電主管述職報(bào)告篇十二
大家好!
我是20xx年xx月xx號入職公司的,在公司我擔(dān)任行政主管,主要負(fù)責(zé)公司的行政工作。很榮幸與各位共事,也感謝各位同事對我工作的支持?;仡欉@幾個(gè)月的工作,有收獲也有很多感概。短短的幾個(gè)月的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵(lì)下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因?yàn)樽约耗芰τ邢藓蛯π姓ぷ鞯牟怀墒於鴰淼膲毫?。雖然在這幾個(gè)月的工作中,自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,但是有很多不足。下面我主要從以下幾個(gè)方面對我20xx年xx個(gè)月的工作進(jìn)行述職,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
1、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位編輯工作。
行政工作主要的一點(diǎn)就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給編輯任務(wù),負(fù)責(zé)與各位編輯進(jìn)行溝通,配合各位編輯工作。
2、招聘工作。
寫手是公司主要的生產(chǎn)力,由于公司工作的特殊性,導(dǎo)致寫手的流動性很大,所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點(diǎn)。個(gè)別寫手是主動加招聘qq進(jìn)行洽談,大部分寫手是先打電話通知qq——看寫手須知——發(fā)論文樣本——發(fā)筆試題目和資料庫——筆試——筆試合格——最后成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個(gè)比較繁重的工作,但是每一步都要認(rèn)真,因?yàn)檎衅笇懯质墙o寫手和公司提供一個(gè)雙贏的機(jī)會,公司需要好的寫手,而寫手也通過公司積累了物質(zhì)財(cái)富,所以每招一個(gè)成功的寫手,自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限,不能保證每一個(gè)寫手都很優(yōu)秀,這也給編輯們帶來了一定的壓力,還請各位編輯見諒。在這x個(gè)月的工作中,我共招聘x多位寫手。偶爾我也會配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員。
3、網(wǎng)站錄入和更新。
由于招聘寫手是一個(gè)長期的工作,所以每天都要更新xx網(wǎng)站來拓展寫手的能源。xx和xx網(wǎng)是每天都要更新的,xx和xx和xx這三個(gè)網(wǎng)站是每x天錄入一次,每次錄入x篇文章進(jìn)行更新。
在公司的x個(gè)月中我共錄入了x個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容,錄論文和期刊。x月份的時(shí)候是xx和xx這x個(gè)網(wǎng)站。x月份的時(shí)候是xx和xx這x個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容的錄入。
4、xx后臺的錄入。
xx是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過專用后臺進(jìn)行分配和調(diào)整,每天早中晚至少三次登陸后臺,查看最新的動態(tài),給編輯分配任務(wù)。
擔(dān)任行政工作x個(gè)月以來,發(fā)現(xiàn)有很多不足,招聘寫手的時(shí)候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認(rèn)真,這讓一些不負(fù)責(zé)任的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)不夠仔細(xì),影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力。
加入公司負(fù)責(zé)行政工作x個(gè)月來,我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時(shí)刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)的工作,雖然有的時(shí)候所做的工作都是重復(fù)的,但是每一時(shí)刻都要認(rèn)真,細(xì)致的面對工作,每天都要有歸零心態(tài)去工作,對待工作有責(zé)任感和信心,不能自滿,要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作。
1、加大招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功,寫手總是不夠用,在即將到來的xx年我要加大招聘力度,尤其是醫(yī)學(xué)寫手,不能讓公司因?yàn)槲业恼衅覆划?dāng)而影響公司的發(fā)展。我會努力,認(rèn)真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,讓公司的行政部門成為各個(gè)部門發(fā)展的后備軍。
2、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通工作。
行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門溝通的橋梁,在xx年我會繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門的工作,幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,做好后勤保障的服務(wù)職能。
水電主管述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
一是每月定期對經(jīng)營數(shù)據(jù)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理,編制指標(biāo)匯總表,以預(yù)算為導(dǎo)向、與同期做對比、對環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,全方面的增強(qiáng)了指標(biāo)的可比度。以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ),建立、健全了經(jīng)營分析數(shù)據(jù)庫。
二是結(jié)合公司管理要求,每月匯總成本指標(biāo)并反饋至分廠,積極配合推進(jìn)指標(biāo)上墻和班組指標(biāo)研討學(xué)習(xí)工作,并對上月指標(biāo)完成情況在班組會議進(jìn)行研討,提出本月指標(biāo)管理措施,完善班組會議記錄本,如此真正做到指標(biāo)管理人人參與,為公司生產(chǎn)經(jīng)營決策發(fā)揮了一定的參考作用。進(jìn)而能夠進(jìn)一步激發(fā)管理者的積極性,提高企業(yè)的整體管理效率。
一是及時(shí)根據(jù)供銷市場變化,定期對公司經(jīng)營情況、銷售績效進(jìn)行定期分析,有針對性提出改善經(jīng)營管理的建議。
二是建立和完善月、季經(jīng)營情況通報(bào),匯總銷售量價(jià)、成本控制等指標(biāo),核算經(jīng)營效益,在生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度會分析動態(tài)指標(biāo)變化,提示關(guān)注重點(diǎn),在月計(jì)劃會和季度經(jīng)營分析會重點(diǎn)分析產(chǎn)銷利環(huán)節(jié)控制,提示各部門經(jīng)營效益意識。
通過月度計(jì)劃會通報(bào)當(dāng)月費(fèi)用超標(biāo)和利潤完成情況,編制銷價(jià)、成本、毛利預(yù)算對比表,并結(jié)合上下游市場走勢和費(fèi)用使用情況,提供經(jīng)營預(yù)測,對下月經(jīng)營效益和趨勢做出動態(tài)經(jīng)營預(yù)測,為公司經(jīng)營業(yè)績提供預(yù)測預(yù)警。
配合部門開展20xx年預(yù)算初稿編制工作。在編制過程中,首先參照20xx年預(yù)算模板,結(jié)合公司的經(jīng)營需求和配方調(diào)整,對20xx年預(yù)算底稿模板進(jìn)行修訂,并開展初稿編制工作,同時(shí)配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成了預(yù)算申報(bào)和調(diào)整。后期將根據(jù)公司要求進(jìn)度,做好財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步優(yōu)化,確保20xx年度預(yù)算按時(shí)定稿、下發(fā)。
基礎(chǔ)檢查和盤點(diǎn),暴露出較多物資供應(yīng)方面的問題,揭示出日常核算及管理中的薄弱點(diǎn)、盲點(diǎn)。后期整改中,梳理各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),提高風(fēng)險(xiǎn)意識,嚴(yán)把審核關(guān),并不定期檢查物資供應(yīng)系統(tǒng),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,督促相關(guān)部門整改。
每月定期編制財(cái)務(wù)綜合管理通報(bào),內(nèi)容涵蓋各個(gè)部門關(guān)于成本、物料、資金、運(yùn)輸、合同等,從深層次發(fā)掘潛在風(fēng)險(xiǎn),并結(jié)合實(shí)際情況,對相關(guān)部門提出整改要求,并納入當(dāng)月考核。同時(shí)積極配合兩大分廠完善工段精細(xì)化管理手冊的編制,進(jìn)一步細(xì)化指標(biāo)管理,責(zé)任到人,內(nèi)容深入淺出的指出指標(biāo)的核算和指標(biāo)的控制,并與工段專項(xiàng)工資考核掛鉤,提高崗位責(zé)任意識。
嚴(yán)密跟蹤理賠案件,督促理賠款項(xiàng)到賬。
水電主管述職報(bào)告篇十四
我叫xxx,中共黨員,大專學(xué)歷,電氣高級技師,電氣助理工程師,現(xiàn)在xx車間電工副班長,公司聘用二級技師。下面我將比照崗位責(zé)任書述職如下:
1、圓滿地保證了所屬設(shè)備正常,準(zhǔn)確無誤地按照生產(chǎn)需要安全供電,設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)過程中對重要設(shè)備進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備的隱患。
3、組織并實(shí)施對電器設(shè)備進(jìn)行定期檢查維修,生產(chǎn)中出現(xiàn)的電氣設(shè)備故障處理,確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
4、對在一起工作的同事進(jìn)行有效的技術(shù)指導(dǎo)和安全監(jiān)護(hù),沒有一起人身及設(shè)備安全事故發(fā)生。
5、積極參加電氣設(shè)備的改造(40噸退火爐、2000破條剪的搬遷、安裝調(diào)試)。
6、積極協(xié)助上級技術(shù)人員開展技術(shù)工作,解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題,提供現(xiàn)場的技術(shù)參數(shù)。
7、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),
8、能根據(jù)實(shí)際工作狀況提出行之有效的建議(2000破條剪電源取向等)以上是我述職情況,不妥之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
我將繼續(xù)參加等級(二級技師)的競聘,下面就我今年的主要工作情況以及明年的工作打算向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào):
本人工作積極,責(zé)任心強(qiáng),有一定的電氣的專業(yè)理論知識和較高操作技能,能根據(jù)設(shè)備現(xiàn)狀和生產(chǎn)流程的變化,對設(shè)備的配置及控制進(jìn)行小改小革,并在工作中不斷探索新的工作方法,解決了許多生產(chǎn)和設(shè)備維護(hù)中的難題。本人所從事的工作是帶材車間所有電氣設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和技術(shù)支持,本人利用自己扎實(shí)的理論知識和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),采用聽、摸、看、詢問的具體操作人員等方法,迅速判斷出電氣設(shè)備的故障,并加以解決。
1、飛剪高速跳閘問題。
2、卷取機(jī)與全線速度不協(xié)調(diào)問題。
3、36輥矯直機(jī)升速及速度不受控問題。
4、40噸退火爐電氣改造的安裝調(diào)試。
5、飛剪亂尺不正常工作。
6、2000破條剪拆遷安裝調(diào)試。
7、軋機(jī)主機(jī)電流波動跳閘問題。
8、40噸退火爐電源隔離開關(guān)故障用廢舊隔離開關(guān)組合,保證退火爐正常工作。
1、進(jìn)一步完善飛剪在剪切短料的精度。
2、進(jìn)一步改善各機(jī)組之間的速度匹配問題。
3、著重進(jìn)行圓盤剪的參數(shù)調(diào)整,消除圓盤剪低速振蕩問題。
水電主管述職報(bào)告篇十五
尊敬的公司:
堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;安全是每個(gè)工程施工現(xiàn)場管理的重中之重,我項(xiàng)目部每周一早上召集全體員工召開安全例會,強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng),上周安全情況和制定下一步安全防護(hù)措施。有效的提高了員工的安全意識和整體素質(zhì)。項(xiàng)目部定于每周五進(jìn)行施工現(xiàn)場安全大檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,減少隱患,防治安全事故的發(fā)生。同時(shí)根據(jù)工程各階段、各時(shí)期的不同特點(diǎn),及時(shí)提醒所有人員到施工現(xiàn)場要做到“三不傷害”,要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。在全體人員的齊抓共管下,有效的減少和杜絕了隱患。
針對海螺集團(tuán)的工程項(xiàng)目,我們必須要做好自購的認(rèn)價(jià)工作和價(jià)撥的管理工作。在兩個(gè)項(xiàng)目工作期間,先后四次對項(xiàng)目部技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)有關(guān)價(jià)撥材料的.管理和注意事項(xiàng),讓每個(gè)參建的工程技術(shù)人員都是理解和認(rèn)識到價(jià)撥材料的真正含義,材料管理的重要性,降本增效的實(shí)質(zhì)意義。從而達(dá)到提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本加強(qiáng)成本控制的目標(biāo)。
如:開具價(jià)撥單要嚴(yán)格謹(jǐn)慎,我方填寫的內(nèi)容必須詳細(xì)清楚。如:“鎧裝高壓電力電纜”,不能只寫“電纜”。在規(guī)格一欄填寫時(shí)也要注意完整性,如:“c—5xx1。5/ckvv—5xx1。5”這三種規(guī)格的電纜不能只填寫“5xx1。5”的“c3xx185”與“cxx185”代表的不同電壓等級的電纜,而且價(jià)格(416元和374元)和數(shù)量上都容易出錯(cuò)。有可能在業(yè)主供應(yīng)處和財(cái)務(wù)處就會誤將價(jià)格和扣款按價(jià)格最高的計(jì)算,而在現(xiàn)場實(shí)際工程量和圖紙量上,你計(jì)算不出相應(yīng)價(jià)格的材料工程量,這樣會在工程結(jié)算時(shí)造成價(jià)撥材料的嚴(yán)重虧損。在施工材料的、采購、使用方面也計(jì)算得非得準(zhǔn)確,努力做到精益求精。一些難以確定的數(shù)據(jù),我們用皮尺現(xiàn)場測量,做到心中有數(shù)。大大提高了材料的利用率,降低施工成本。在保證安全和質(zhì)量的情況下,確保工程進(jìn)度。
三
本人雖然目前不是黨員,但在思想上一直與黨組織保持一致,深受黨員同事的感染和熏陶,特別是中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會于11月8日9:00在人民大會堂大禮堂舉行,聽了兩位主席的,深受鼓舞,同時(shí)也感到任重道遠(yuǎn)。這次會議的全過程,我們項(xiàng)目部專門組織學(xué)習(xí)觀看。從中我到我黨一貫倡導(dǎo)和堅(jiān)持的“解放思想,實(shí)事求是”、“求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干”的作風(fēng)和傳統(tǒng),展示和彰顯了我黨“務(wù)實(shí)”、“高效”的自信心。
隨著水泥建材行業(yè)的萎縮,工程建設(shè)各方面要求越來越高,我們應(yīng)該時(shí)刻保持緊迫感,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新方法。應(yīng)注重培養(yǎng)后備人才,并留住人才,為公司下一步國內(nèi)、國際市場儲備力量。我認(rèn)為下工作重點(diǎn)首先是要做好在建項(xiàng)目的安全和質(zhì)量,以誠信取勝,以質(zhì)量制勝。打造精品工程,建一個(gè)項(xiàng)目樹一塊牌子,重塑“鐵軍”精神。同時(shí)加強(qiáng)市場開拓經(jīng)營,爭取更多的市場份額,發(fā)揚(yáng)厚德積業(yè),秉承前學(xué)、厚于德、誠于信,敏于行的企業(yè)理念和文化。
1、有時(shí)工作礙于人情面目,放不開手腳。在今后工作中做到就事論事,大膽管理,公事公辦。
2、學(xué)習(xí)熱情有所懈怠。在以后的學(xué)習(xí)中,嚴(yán)格要求自己,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,不再以工作忙作為借口而消極懈怠。
水電主管述職報(bào)告篇十六
今天,我能晉升主管藥師。首先,真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予這樣一個(gè)機(jī)會來展現(xiàn)自己。下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫xxx,今年xxx歲,xxx學(xué)歷,xxx專業(yè),xxx積稱。本人于20xx年至20xx在在縣衛(wèi)校教書,5年來,我兢兢業(yè)業(yè),無私奉獻(xiàn),認(rèn)真貫徹衛(wèi)校各個(gè)項(xiàng)目的安排和布署。分別在xx、xx年被評為“先進(jìn)工作者”,20xx同時(shí)又被評為全市藥品集中采購工作優(yōu)秀個(gè)人,其中xx年成功搶救學(xué)生中毒事件先進(jìn)個(gè)人。在這條路上我披荊斬棘,不斷努力學(xué)習(xí)和奮斗,總結(jié)了各方面的經(jīng)驗(yàn)和知識,找到了工作的目標(biāo)。面對晉升副主管藥師這個(gè)崗位,我肯定自身有很多特點(diǎn)和優(yōu)勢,現(xiàn)將履行崗位職責(zé)情況匯報(bào)如下:
多年以來我一直堅(jiān)持“披荊斬棘、兢兢業(yè)業(yè)”的工作精神。今天,我能信心十足晉升副主管藥師,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己珍惜這次機(jī)會,渴望成功、追求進(jìn)步的真實(shí)體現(xiàn),是努力學(xué)習(xí)提升自我,努力奮斗為xxx新天地貢獻(xiàn)自己力量的實(shí)際行動。
多年以來,我一直堅(jiān)持一絲不茍的工作態(tài)度,堅(jiān)持盡心竭力完成任務(wù)的工作原則。不論是以前的衛(wèi)教工作還是現(xiàn)在擔(dān)任的主管藥師工作,我總把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干。這些年來我參與了xxxx(舉例)工作。工作的歷練,組織的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,使我形成了極強(qiáng)的`責(zé)任意識,也從歷練中得道獨(dú)厚,成功完成了xxx。
多年來我經(jīng)常對xx下級人員進(jìn)行“責(zé)任心、道德心、進(jìn)取心、親和心、事業(yè)心”的教育,提高他們的專業(yè)技術(shù)水平及整體素質(zhì),本人做到每項(xiàng)工作有計(jì)劃,分工細(xì)化,配和親密化。確保xxx用安全藥、放心藥。
綜上所述,本人從思想政治、任職年限、專業(yè)技術(shù)、管理能力等方面,完全具備晉升副主管藥師的資格,評職后,我將會從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量。在工作中,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作,做好主管藥師得力助手,當(dāng)好社會服務(wù)員,為xxxx事業(yè)貢獻(xiàn)力量。找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動工作。注重當(dāng)好“副手”,協(xié)助主管藥師發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的經(jīng)營理念,簡化辦事程序,提升醫(yī)院層次,著力打造安全藥、放心藥品牌,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級放心、全體人民放心。
水電主管述職報(bào)告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的家人們:
大家上午好。我是來自寶慶商城七波輝的xx。
首先我想說的是非常感謝公司給我施展個(gè)人才能的舞臺。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊(duì)伍。
時(shí)間流逝,來寶慶以近兩年了,任職七波輝課長以十天有余,剛開始的時(shí)候自己心里很是沒底氣,一直問自己能不能把工作做好,因?yàn)殚_始來寶慶的時(shí)候我是再喬丹工作,那時(shí)候才開始認(rèn)識品牌,了解品牌,學(xué)習(xí)銷售技巧,學(xué)習(xí)商品陳列,雖然都是運(yùn)動品牌但對童裝不是太了解,陳姨曾說過無論干什么事都要有自信,我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵(lì)著我,我暗下決心一定要把工作做好,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的希望。
來到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝,了解七波輝服鞋的種類,大類,系列,把我曾所學(xué)到的取長補(bǔ)短,剛進(jìn)七波輝工作的時(shí)候,壓力挺大的,因?yàn)榉彩嵌家獜?開始。從我做起,要把團(tuán)隊(duì)帶好。給大家說一個(gè)近幾天發(fā)生在我們店的事情,當(dāng)時(shí)有三個(gè)顧客來給孩子買衣服,顧客十分的刁難,邊看邊把我們的疊裝散開,一會拿這件一會拿那件,衣服找了一大堆,然后又到處挑毛病,俗話說顧客就是上帝,來我們店買衣服,就會增加我們的營業(yè)額,大家都知道銷量對我們來說是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識,細(xì)條方法,還有我們的售后服務(wù),大家一起一言一語的給顧客解答,給小朋友試穿新衣服,新鞋子。直到顧客滿意買單,有一句話說的好同心山成玉,協(xié)力土成金,團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍才是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)。讓我深有體會。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),為公司盡自己的一份力量,帶好團(tuán)隊(duì)。我深信我們寶慶的隊(duì)伍會以更專業(yè),更高效,更真實(shí)的服務(wù)面差對千千萬萬的顧客。讓我們共同努力帶好頭,做好自己,從我做起。
水電主管述職報(bào)告篇十八
我叫xx,是xx集團(tuán)的一名普通電工。在20xx年度在公司的關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)上級要求的工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和錘煉,使我充分理解公司所倡導(dǎo)的“正直坦誠,聰明富有判斷力,極強(qiáng)的執(zhí)行力,強(qiáng)烈的成功愿望。”的時(shí)尚人才觀及服務(wù)理念的深刻涵義,在時(shí)尚集團(tuán),作為一名電工,雖然不能直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程,我主要做了以下幾方面的工作:
在日常的接單維修中,時(shí)刻提醒自己“業(yè)戶之上、服務(wù)第一”的基本原則,在客服回訪后,業(yè)戶對我們的工作有滿意和不滿意之分。業(yè)戶的滿意是對我們工作的肯定和自持;不滿意是對我們工作的督促,是我們在工作中能更加仔細(xì)的找到自己的不足,能夠及時(shí)的改正,給業(yè)戶更好的服務(wù)。
公共區(qū)域的設(shè)備維修,特別是口部的燈具維修,商場口部的等是商場對外的一個(gè)時(shí)尚的展臺,能給人一目了然的感覺。對口部的燈我們是天天檢查,發(fā)現(xiàn)有壞的我們都會及時(shí)維修。我來時(shí)尚只前有好幾個(gè)口部都進(jìn)行了重新改造,改造的都很有時(shí)尚氣息。我沒有趕上哪次改造,很遺憾,但我不氣餒,以后有這樣的工作,我會和大家一起,共同努力把工作做好,來發(fā)揮我們的力量,是時(shí)尚萊迪更加的時(shí)尚。
三月份到六月份我參加了對1d,1c和美食美客的檔口進(jìn)行了一次線路改造,在改造中我們發(fā)現(xiàn)有好多檔口的線路有很大的安全隱患,我們深知地下商場最大的安全隱患就是火災(zāi),我們在改造中時(shí)刻提醒自己,要對這次改造一定要高標(biāo)準(zhǔn)的完成,所以我們在改造時(shí),把對商場禁用的材料全部換掉,對我們每一個(gè)接線的接頭都要負(fù)起責(zé)任,確保這個(gè)接頭能牢,耐用。在我來公司后,經(jīng)過了一個(gè)星期的培訓(xùn),在培訓(xùn)中我看了好多因?yàn)榫€路引起的火災(zāi)視頻,是我更堅(jiān)定的在以后的維修中,對商場要負(fù)起自己的一份責(zé)任。可以說我們是商場的保駕護(hù)航者,保證商場的正常用電是我們每天的責(zé)任和義務(wù),貫徹落實(shí)上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強(qiáng)職工責(zé)任心,落實(shí)完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。加強(qiáng)班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。一個(gè)確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
要及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)并排除故障,有大的安全隱患要及時(shí)上報(bào),為排除前要采取正確的防范措施。以良好的態(tài)度對待每一個(gè)客戶。
工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。通過一年的工作,使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,在有資格勝任本職工作的同時(shí),我會在下一年度的工作中更加努力。