醫(yī)院工作醫(yī)德醫(yī)風心得體會(優(yōu)質(zhì)14篇)

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    通過總結(jié)經(jīng)驗和心得,我們可以及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,避免重復犯錯。寫心得體會時,我們應該注重實用性,將自己的思考和經(jīng)驗與讀者的實際需求相結(jié)合。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望能給大家提供一些啟發(fā)和參考。
    醫(yī)院工作醫(yī)德醫(yī)風心得體會篇一
    醫(yī)院是一個治療疾病、救死扶傷的地方,醫(yī)德是醫(yī)務人員在醫(yī)療過程中應該遵循的道德準則,醫(yī)風是醫(yī)療行業(yè)中一種特定的職業(yè)風氣。作為一名醫(yī)務人員,我在工作中不斷體會和感悟到醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風的重要性。在此,我想分享一些我的心得體會,以期對醫(yī)務工作者以及社會大眾有所啟示。
    首先,醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風是一種職業(yè)道德的集中體現(xiàn)。醫(yī)生作為醫(yī)療行業(yè)的核心力量,其職業(yè)道德的高低直接關系到醫(yī)院整體的信譽與聲譽。因此,作為一名醫(yī)務人員,必須時刻牢記自己的責任和使命,以病人的利益為重,始終以職業(yè)操守來指導自己的行為。在我的工作中,我始終將病人的健康和生命放在首位,盡全力為病人提供最好的醫(yī)療服務,尊重病人的權益,堅守醫(yī)學倫理,嚴守醫(yī)療紀律,力爭以自己的實際行動來為醫(yī)院樹立醫(yī)德醫(yī)風的良好形象。
    其次,醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風也體現(xiàn)了醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。醫(yī)生不僅需要具備扎實的醫(yī)學知識,還需要具備良好的人際交往能力和溝通技巧,尤其是在面對病人和家屬時更需要耐心和細心。在我與患者溝通的過程中,我努力做到言行一致,以真誠的態(tài)度對待每一位患者,積極傾聽他們的需求和疑慮,及時解答他們的問題,在有限的時間內(nèi)給予他們最大的關心與幫助。同時,我也不斷提升自己的專業(yè)水平,通過學習和實踐,不斷更新醫(yī)學知識和技術,以提高自己的診療水平和治療效果,為病人提供更好的醫(yī)療服務。
    再次,醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風還體現(xiàn)在每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)中。醫(yī)院是一個綜合性機構(gòu),涉及到多個科室和部門之間的協(xié)作與配合。作為一名醫(yī)務人員,我深知只有團結(jié)合作,形成良好的工作氛圍和團隊精神,才能更好地為病人提供醫(yī)療服務。因此,在工作中,我始終注重與同事的交流與合作,尊重他人的意見和權益,共同解決工作中的問題,達成共識。同時,在每一項具體工作中,我也注重細節(jié)和規(guī)范操作,保證工作的安全和有效進行。只有這樣,才能提高醫(yī)療質(zhì)量和服務水平,增強病人的滿意度。
    最后,醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)務工作者的榮譽與使命。作為一名醫(yī)生,我非常自豪和自覺地承擔起自己的職業(yè)使命,為病人的健康與幸福付出努力。我堅信,只有在醫(yī)德和醫(yī)風的支持下,醫(yī)院才能成為一個和諧與發(fā)展的環(huán)境,醫(yī)務工作者才能獲得社會的尊重和認可,我們才能真正做到“以患者為中心,走近患者,關注患者,服務患者”。因此,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的職業(yè)道德和綜合素質(zhì),為醫(yī)院的發(fā)展與病人的健康作出更大的貢獻。
    總之,醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)務工作者應該遵循的行業(yè)準則,它體現(xiàn)了醫(yī)院的形象與信譽,也代表著醫(yī)生的職業(yè)素養(yǎng)和能力。在我看來,只有堅持醫(yī)德醫(yī)風,把病人的健康和需求放在第一位,掌握好專業(yè)知識和技能,團結(jié)同事共同努力,才能更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。因此,醫(yī)務人員應該時刻牢記自己的職責和使命,不斷進取,提高自身素質(zhì),在醫(yī)德醫(yī)風的指引下,共同建設一個優(yōu)質(zhì)、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
    醫(yī)院工作醫(yī)德醫(yī)風心得體會篇二
    為了深入貫徹落實科學發(fā)展觀,進一步加強政風行風建設,我院遵照衛(wèi)生部、省市區(qū)衛(wèi)生局關于糾風工作的相關文件部署和要求,結(jié)合我院實際情況,扎扎實實的`開展醫(yī)德醫(yī)風專項治理工作,現(xiàn)將對我院20xx年糾風工作總結(jié)如下:
    在醫(yī)院治理糾風工作領導小組的監(jiān)督帶領下,積極開展單位醫(yī)德考評工作,不斷深化對糾風工作重要性的認識。
    多次組織開展教育活動,使上級精神在院內(nèi)的知曉率達100%,參加學習人員占全院醫(yī)務工作者的比例達100%。
    1、20xx年7月開展“反腐倡廉綜合整治月”活動,要求院內(nèi)職工從思想上充分認識到抵制商業(yè)賄賂這一工作的緊急性、重要性,堅持掃除一切不良風氣,全心全意為患者服務。
    2、對醫(yī)護人員作出要求,嚴格按照相關文件規(guī)定執(zhí)行,對“八不準”精神進行深入了解和執(zhí)行,加強隊伍精神素質(zhì)建設,弘揚新風正氣,營建良好院風。
    3、醫(yī)德考評工作直接與個人績效掛鉤,納入年終考評,優(yōu)秀予以表揚,不合格者則按比例扣罰年終獎。
    1、醫(yī)德考評結(jié)果均已裝檔備查,20xx年醫(yī)德考評112人,優(yōu)秀9人,良好103人。堅持考評人人有檔案,考評結(jié)果與個人績效掛鉤。
    2、20xx年我院沒有醫(yī)務人員受黨紀政紀、受行政處罰;沒有醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的違紀違法行為;沒有被吊銷執(zhí)業(yè)證書、移送司法機關人員;沒有亂收費等現(xiàn)象存在。
    綜上所述,我院對糾風治理工作十分重視,以堅決治理收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等損害群眾利益的不正之風,解決群眾“看病貴”、“看病難”的問題為重點,保證了落實黨風廉政建設和反腐敗斗爭、醫(yī)德醫(yī)風建設和糾風工作得到全面落實。
    醫(yī)院工作醫(yī)德醫(yī)風心得體會篇三
    第一段:
    醫(yī)院作為醫(yī)務人員工作的地方,醫(yī)德醫(yī)風一直是醫(yī)務人員需要遵守的準則。作為一名醫(yī)務工作者,我深有體會地認識到醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風對于醫(yī)療服務質(zhì)量和醫(yī)院聲譽的重要性。在長期的工作中,我逐漸領悟到了醫(yī)德醫(yī)風的一些要點和心得體會。
    第二段:
    首先,醫(yī)務人員需要具備良好的醫(yī)德醫(yī)風。醫(yī)德是醫(yī)務人員的職業(yè)操守和道德底線,是醫(yī)務人員應該遵守的道德規(guī)范。醫(yī)務人員要尊重患者的人格尊嚴,保護患者的利益,秉持敬業(yè)精神和真誠服務的態(tài)度。在與病人溝通和診療過程中,醫(yī)務人員需要給予患者足夠的關懷和尊重,不論患者的身份地位。同時,醫(yī)務人員還要保守患者的隱私,不泄露患者的個人信息,確保醫(yī)療過程的保密性。
    第三段:
    其次,醫(yī)院的醫(yī)風也非常重要。醫(yī)風是醫(yī)院日常工作中的精神風貌和文化氛圍。醫(yī)院的醫(yī)風決定了醫(yī)院的整體形象和服務質(zhì)量。在醫(yī)院工作中,醫(yī)務人員要遵循良好的職業(yè)道德,團結(jié)協(xié)作,互幫互助,共同為患者的健康貢獻力量。醫(yī)務人員要遵守工作紀律,嚴格按照科學規(guī)范和操作流程進行醫(yī)療工作,杜絕不良習慣和違規(guī)操作的發(fā)生。同時,醫(yī)務人員還要不斷學習和提升自己的專業(yè)水平,追求卓越,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
    第四段:
    再次,醫(yī)德醫(yī)風對于醫(yī)院的發(fā)展和聲譽至關重要。醫(yī)院的發(fā)展需要有較高的聲譽和良好的口碑。只有醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風過硬,才能吸引更多的患者前來就診,得到社會的認可和贊譽。醫(yī)務人員要具備良好的職業(yè)操守和professionalethics,用真誠和專業(yè)的態(tài)度去面對每一位患者,給予他們?nèi)妗⒕_、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。只有這樣,才能樹立起醫(yī)院的良好形象和口碑,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎。
    第五段:
    綜上所述,醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)務人員必須遵守的基本準則。醫(yī)務人員要具備良好的醫(yī)德醫(yī)風,尊重患者的人格尊嚴,真誠服務患者。醫(yī)院的醫(yī)風也非常重要,決定了醫(yī)院的整體形象和服務質(zhì)量。醫(yī)德醫(yī)風對于醫(yī)院的發(fā)展和聲譽至關重要,只有醫(yī)德醫(yī)風過硬,醫(yī)院才能真正吸引患者,贏得社會的認可和信任。作為醫(yī)務人員,我們要始終保持醫(yī)德醫(yī)風的高標準,不斷提升自己的素養(yǎng)和專業(yè)水平,為患者的健康貢獻更多的力量。
    醫(yī)院工作醫(yī)德醫(yī)風心得體會篇四
    所謂醫(yī)德指的是醫(yī)護人員應有的職業(yè)道德,而醫(yī)風則說的是整個醫(yī)護行業(yè)里應有的良好的行業(yè)風氣,醫(yī)生的一切作為直接關系到患者的健康生命。這是由小編提供的三篇醫(yī)德醫(yī)風。
    歡迎大家來查閱。
    一個政治家的責任在于洞察國際風云,力挽狂瀾、興國安邦、百業(yè)俱興;一個科學家的責任在于發(fā)明創(chuàng)造,科技成果的不斷問世,推動人類生產(chǎn)力的不斷進步;一個醫(yī)務工作者的責任就在于掌握先進的醫(yī)療技能,具備良好的醫(yī)德醫(yī)風,手到病除,妙手回春,使人民健康幸福。因此說:我們選擇了醫(yī)生這個職業(yè),就選擇了神圣,選擇了高尚。
    當在與死神短兵相接的搏殺中,看到患者那信任的眼神,對生命的渴望,耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求,你是否感受到了責任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈,點燃了生命之光,我們便擁有了一個共同的名字"白衣天使"。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業(yè)道德。醫(yī)療行業(yè)是一個崇高的行業(yè),因為它擔負著救死扶傷的重大職責。
    醫(yī)院求發(fā)展,就要善于發(fā)現(xiàn)問題?;颊邼M意度是病人在醫(yī)院就診過程中,對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風狀況客觀的總體評價。過去,我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度,滿意度雖高,但因往往病人有后顧之憂,不能真實反映醫(yī)院存在的實際問題。提高患者滿意度,注意從容易忽略的小事做起,把服務做得更細更實。我們堅持“服務質(zhì)量無小事”的原則,每次進行患者滿意度測評和“兩訪四會”后,都要把結(jié)果和意見向有關領導和科室反饋,并幫助、督促逐一落實整改。xx科原來每次考核時,滿意度都很高。
    對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質(zhì)進行量化評估考核,是調(diào)動醫(yī)務人員全心全意為病人服務積極性的一條重要途徑。對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質(zhì)進行量化評估考核是必要的,也是可行的。把反映醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質(zhì)的基本因素采取數(shù)量化的表達方式,并建立對應和比照關系,提出相對的衡量標準,進行量化測評。這種評估方式,可以使醫(yī)德醫(yī)風管理由無形轉(zhuǎn)化為有形;由原則要求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化要求;由軟指標轉(zhuǎn)化為硬指標,能夠客觀、真實地反映醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況。測評的最終結(jié)果與醫(yī)務人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專業(yè)技術人員的考核掛鉤,強化了醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育,調(diào)動了醫(yī)務人員全心全意為人民服務的積極性,這是我們測評的意義和期望得到的效果。
    以“載體教育”形式加強醫(yī)德醫(yī)風建設,群眾喜聞樂見,行之有效。幾年來,我院黨委十分注重醫(yī)德醫(yī)風建設,引導全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的要求,深入扎實地開展“以病人為中心”的職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)信念的教育活動。
    盡管醫(yī)院現(xiàn)在存在著種種醫(yī)患糾紛,但我們要正確看待它們,醫(yī)生不是神,不能把每個患者從死亡線上拉回來,但是保有一顆濟世之心,必將能得到病人的理解與愛戴。
    做一個好醫(yī)生很辛苦,身上不僅時刻背負著巨大的精神壓力,而且還會經(jīng)常受到病人和病人家屬的責難和不理解。但是,每當危重病人被成功救治,從患者家屬臉上的笑容,我體會到一種滿足。從病人進醫(yī)院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意中,我找到了自己的價值,體會到了平凡中的偉大!一句不經(jīng)意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
    從古至今,醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬,在中國幾千年的文明留下了許多千古佳話,豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時代賦予我們這個職業(yè)更深層的含義,讓我們知道作為醫(yī)務工作者不光要有精湛的醫(yī)術,更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風。從古代濟世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現(xiàn)代抗擊"非典"的勇敢戰(zhàn)士鐘南山、梁世奎;從南丁格爾獎章獲得者黎秀芳、章金媛到為"非典"而獻身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫(yī)者的職責和使命。
    今天,我們要弘揚老一輩的醫(yī)德醫(yī)風,掌握先進的醫(yī)療技術,承前啟后,繼往開來,百尺竿頭、更進一步。想人民之所想,急人民之所急,需人民之所需,敬業(yè)愛崗,取信于民,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,締造人間愛的真諦。
    根據(jù)醫(yī)院黨委通知精神,為貫徹“xx大報告”中“加強醫(yī)德醫(yī)風建設”的要求,以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導,貫徹落實科學發(fā)展觀,以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標,通過認真學習醫(yī)德醫(yī)風教育學習的相關材料,使我充分認識到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,而各門診科室又是醫(yī)院的重要窗口,醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)務人員的行為關系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界、經(jīng)常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫(yī)德、醫(yī)風建設是社會道德建設的重點之一。
    隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善,醫(yī)院建設和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因,造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
    1、受利益驅(qū)動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動,部分醫(yī)務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。
    2、價值背向,導致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發(fā)生變化,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫(yī)務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品;向病人推薦和銷售保健藥品是等價交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,導致了醫(yī)德失去規(guī)范。
    3、效益碰撞導致醫(yī)德失調(diào)。在國家補償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,由此在重視醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服務效益。但是,醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導致醫(yī)德失調(diào)。
    我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
    1、以“誠”人為本,做好醫(yī)務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶和朋友”,加強醫(yī)患溝通,構(gòu)建醫(yī)患和諧關系,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
    2、以“信”為本,切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護人員的服務水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風水準,讓病人滿意。二是要繼續(xù)堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“一日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心態(tài)擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言。
    醫(yī)德醫(yī)風作為一種職業(yè)道德,不僅關系著病人的疾病與痛苦,也是醫(yī)務人員的行為準則與規(guī)范。古人云:“夫醫(yī)者,非仁愛之士不可托也;非聰明答理不可任也,非廉潔淳良不可信也”,指的就是醫(yī)生,就要有仁愛之心,要聰明,要廉潔淳樸忠良。
    廣大醫(yī)務人員站在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻,一直以來受到了社會各界的好評。近些年來,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,一些負面的效應,比如片面追求經(jīng)濟效益、計較個人利益使得一些醫(yī)生的人生觀、價值觀發(fā)生了轉(zhuǎn)變,在履行自己崗位的職責上有所偏離,對病人診療不認真,缺乏責任心,服務意識不強,行醫(yī)不廉,收受紅包,為了完成創(chuàng)收任務,開大處方,用昂貴藥,在一定程度上損害了醫(yī)生的形象,加重了患者的負擔,使醫(yī)患關系日趨嚴峻,隨著醫(yī)改的深入,醫(yī)德醫(yī)風建設面臨更多的問題,南京兒童醫(yī)院的徐寶寶事件,仙桃市醫(yī)院左右不分手術開錯部位的事件,以及發(fā)生在本院的拆線門事件,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的不正之風已經(jīng)引起了全社會的關注,雖然這是少部分人的事情,但是加上媒體的渲染、醫(yī)鬧的參與,使醫(yī)患之間互相不信任,影響了醫(yī)務人員的形象,對社會的發(fā)展也造成了不良影響,最終影響的還是老百姓自己的身體健康。所謂未行醫(yī)而先學德,這都需要加強醫(yī)務工作者的醫(yī)德醫(yī)風建設,建立完善的法律法規(guī)來規(guī)范醫(yī)療活動,推廣法律知識和教育,保護患者也保護醫(yī)務工作者自己。
    醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展不僅要依靠先進的醫(yī)學科學技術和醫(yī)療器械,更需要高素質(zhì)的人才隊伍。把二者融為一體,在黨的正確路線方針政策的指引,醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)才能的到健康的發(fā)展。我們應該明白在大力發(fā)展經(jīng)濟建設提高生產(chǎn)力,創(chuàng)收益的同時,還必須高度重視精神文明建設。醫(yī)德醫(yī)風是社會主義精神文明的重要組成內(nèi)容之一,加強醫(yī)德醫(yī)風建設不僅僅是一個行業(yè)的作風建設問題,而且還是社會精神文明建設的基礎工程。國務院、衛(wèi)生部多次召開會議,學習白求恩、趙學芳等優(yōu)秀醫(yī)務工作者的先進模范事跡,此次醫(yī)德醫(yī)風學習活動中,市衛(wèi)生局還組織我們參觀了白求恩同志的紀念館,館內(nèi)展示了白求恩同志當年的生活的照片和工作的醫(yī)療用具、發(fā)明等等,使我們更直觀全面的了解了白衣天使的職責和義務。作為一名普通的共產(chǎn)黨員,我們要充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性,認真學習鄧小平理論和三個代表、學習八榮八恥的重要思想,認真貫徹和執(zhí)行黨的重要方針、政策,牢固樹立全心全意為人們服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,同時堅持反腐倡廉教育,為社會主義精神文明建設貢獻自己的力量。同時為了緩和醫(yī)患矛盾,燈和政府應當有目的、有計劃、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風宣傳監(jiān)督氛圍,表揚先進,批評不良行為,在導向上起著重要、積極的作用。醫(yī)院領導人要及時發(fā)掘醫(yī)務人員中的好人好事,在媒體上進行報道。對于媒體的批評,只要事實存在,就要持歡迎的態(tài)度,積極配合整改,以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關系的建立。
    醫(yī)生作為高需求學歷職業(yè)之一,智慧是必要的,但是德行也是比不可少的,醫(yī)德與醫(yī)風與人道主義密不可分,孟子曰“仁者愛人”,只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實際工作當中,我們必須認識到做好醫(yī)德醫(yī)風建設是一項長期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進醫(yī)務工作者,應當自覺遵守社會主義醫(yī)德醫(yī)風的規(guī)范和準則,不斷加強專業(yè)技術學習,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),履行白衣天使的職責,以高尚的醫(yī)德醫(yī)風和熟練的醫(yī)療技術救死扶傷,為保障廣大人民群眾的身體健康無私奉獻。
    醫(yī)院工作醫(yī)德醫(yī)風心得體會篇五
    聽過這樣一個故事:上帝剛剛創(chuàng)造了人類之后,由于大地貧瘠,人類缺衣少食,時常遭受病魔的痛苦折磨,呼救的聲音從四面八方傳來。于是,上帝派下了最優(yōu)秀、最善良天使去照顧病人,幫助他們解除病苦,守護著人類的安康。從此,有了天使的守護,人類得以健康安寧,代代繁衍,過著無憂無慮的快樂生活。
    曾幾何時,我們的醫(yī)生護士用他們的愛心護衛(wèi)著人們的健康,被人們親切地稱為"白衣天使"!
    一個多么圣潔,多么令人向往,多么令人崇敬的字眼!一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕帽,是一項守護生命的重任。無數(shù)個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。都說我們崇高偉大,可是又有誰想得到,在這份崇高偉大的背后,其實是一顆顆普通的天使心!
    人們不曾忘記,當非典肆虐橫行的時候,哪里有危險,哪里就有我們的白衣天使,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,我們的白衣天使為了群眾的健康,毅然挺身而出,與病魔展開殊死的較量。葉欣倒下了,鄧練賢也倒下了……然而千千萬萬的白衣天使不但沒有被病魔嚇倒,而是更加的奮不顧身,將個人生死置之度外,她們用愛心筑起鋼鐵長城,終于贏得了這場戰(zhàn)斗的偉大勝利。是啊,他們也有父母,也有孩子,也許他們的父母還在期待著他們的攙扶,他們的孩子正在搖籃里揪心地哭喊著"我要爸爸,我要媽媽"!作為醫(yī)務人員,他們比誰都明白,與"非典"較量,是一件多么危險的事情!
    也許有人會說,這樣的事情離我們已經(jīng)漸漸遠去,那么就請你到我們的身邊看看吧!
    我們皮膚病患者往往是全身皮膚潰爛,表皮脫落,化膿、滲液,身上散發(fā)著刺鼻的氣味,連病人家屬都捂著鼻子敬而遠之的病人!我們的醫(yī)護人員卻天天要為他們清潔身體、消毒、濕敷、搽藥、輸液等近距離的精心護理。由于病情嚴重,許多病人都已經(jīng)灰心了,可是我們白衣天使卻在堅持不懈地和病人親切的交談,幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。此情此景,連病人家屬也為之動容,感激之情溢于言表。每當病人痊愈出院時,醫(yī)護人員的心里比蜜還甜??!就是在這平凡的崗位上,我們的醫(yī)護人員不嫌臟,不怕累,精心醫(yī)護,樂于奉獻,用愛心、青春、才華換來了病人的康復和微笑。
    醫(yī)院工作醫(yī)德醫(yī)風心得體會篇六
    醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務人員進行醫(yī)療活動的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,謹言慎行。醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)務人員的行為關系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫(yī)德、醫(yī)風建設是社會道德建設的重點之一。
    隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善,醫(yī)院建設和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因,造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
    1、受利益驅(qū)動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動,部分醫(yī)務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。
    2、價值背向,導致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發(fā)生變化,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫(yī)務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品;向病人推薦和銷售保健藥品是等價交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,導致了醫(yī)德失去規(guī)范。
    3、效益碰撞導致醫(yī)德失調(diào)。在國家補償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,由此在重視醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服務效益。但是,醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導致醫(yī)德失調(diào)。
    由此可見,市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,還體現(xiàn)在以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經(jīng)濟條件下,醫(yī)院既擔負著保障人民群眾健康的任務,又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,建立一套科學、合理、有效可行的管理體制,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。
    首先,醫(yī)務人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務活動過程中,“為人民服務”是關健,其核心就是要尊重、關心患者,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,相互理解的醫(yī)患關系。就像曾獲得過“國家最高科學技術獎”的吳孟超醫(yī)生,他數(shù)十年如一日,在醫(yī)療服務和醫(yī)學科研第一線上努力奮斗,無私奉獻,取得了重大的成就。他在說到自己從醫(yī)五十年的感悟時說道:“作為一名醫(yī)務人員,敬業(yè)精神至關重要。敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者極端負責。淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻。在醫(yī)療戰(zhàn)線上,這樣優(yōu)秀的醫(yī)務工作者有很多很多,正是他們組成了醫(yī)療衛(wèi)生服務的“主體”,成為每個醫(yī)務工作人員的楷模和榜樣。
    其次,醫(yī)療衛(wèi)生服務行業(yè)是一個特殊的行業(yè)。它是由許許多多“零件”所構(gòu)建成的一個與人的生命息息相關的整體。不論哪個“零件”出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價。我們醫(yī)務人員每一個人就是那一個個的“零件”。每個醫(yī)務人員,不論你是醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員或是護工,都是醫(yī)院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同配合,團結(jié)協(xié)作,這個集體才能夠正常的運轉(zhuǎn),才能很好地履行為人民健康服務的承諾。
    隨著人類科學技術水平的不斷發(fā)展,作為現(xiàn)代科學重要組成部分的醫(yī)學科學也有了極大的進展。新知識、新觀點、新儀器等等層出不窮,都在對我們的工作發(fā)出挑戰(zhàn)和新的要求。而單憑學校所學到的知識,是無法跟上時代進步的腳步的了。這就要求我們要接受繼續(xù)教育,嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術,精益求精。只有不斷的更新自己的知識水平,才能更好地完成自己的本職工作。
    作為一名醫(yī)務人員,工作是很辛苦的。身上時刻背負著巨大的精神壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合。但是,當與死神的拔河終于獲得勝利,當失明的病人能重新看到眼前的世界;當痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫(yī)務工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用言語形容的。那是找到自己生命的價值,體會到平凡中的快樂。路遇時一句不經(jīng)意的問候,相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華。
    醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手,抓好醫(yī)德醫(yī)風建設呢?我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
    1、以“誠”人為本,做好醫(yī)務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶和朋友”,加強醫(yī)患溝通,構(gòu)建醫(yī)患和諧關系,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
    2、以“信”為本,切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護人員的服務水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風水準,讓病人滿意。二是要繼續(xù)堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“一日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心態(tài)擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言。
    醫(yī)院工作醫(yī)德醫(yī)風心得體會篇七
    一是醫(yī)院將行風建設擺在十分突出的位置,堅持與業(yè)務工作同布置、同檢查、同落實,并將行風建設納入到科室的綜合目標管理責任制考核指標,堅持考核結(jié)果與績效管理掛鉤。
    二是根據(jù)工作實際需要,不斷修訂豐富行風建設內(nèi)容,進一步嚴明行風紀律,完善“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”的三級承諾機制。醫(yī)院將以中層干部管理為重點,通過建立考核管理制度、簽訂目標管理責任書、群眾定期測評及組織談話等措施,加強其聘后管理,從制度上明確職責,從紀律上嚴加約束,做到自律和他律有機結(jié)合。
    三是要把強化質(zhì)量監(jiān)控,提高醫(yī)療服務質(zhì)量納入醫(yī)院行風建設的重要內(nèi)容。為加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,醫(yī)院將把醫(yī)療質(zhì)量的各項指標與院科兩級考核掛鉤,與績效工資發(fā)放掛鉤。并通過完善醫(yī)師外出會診等管理制度,加大對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的規(guī)范檢查;認真落實病人選醫(yī)生(醫(yī)療組)制度,著力提高醫(yī)療服務水平。
    四是改進服務作風,改善服務態(tài)度,提高服務水平。對服務態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度而被病人投訴者,予以待崗處理。要求全院職工主動為病人服務、幫助病人解決實際困難,杜絕“臉難看”、“門難進”、“病難治”現(xiàn)象。同時加大對病人的宣傳力度,通過入院介紹、致病人書等形式,告知病人“醫(yī)務人員收受紅包等各種形式利益”屬于商業(yè)賄賂行為,逐步形成一種病人不送、醫(yī)生不收的良好氛圍和風氣。
    通過以下措施,使醫(yī)院職工牢固樹立“質(zhì)量第一”、“服務第一”、“病人第一”的理念,把“以病人為中心”真正落實到每一個醫(yī)療服務環(huán)節(jié);嚴格《醫(yī)患溝通制度》,充分尊重患者的知情選擇權,加強醫(yī)患溝通的學習培訓和落實工作,要求事先將治療方案及相關費用告知患者。樹立“救死扶傷,忠于職守,愛崗敬業(yè),滿腔熱情,開拓進取,精益求精,樂于奉獻,文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚,自覺抵制拜金主義和損害群眾利益的行為,營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。同時,醫(yī)院將圍繞群眾“看病貴”問題,通過調(diào)整收費結(jié)構(gòu),降低藥品比例,對超過上限比例的科室予以經(jīng)濟處罰;嚴格控制門診、出院病人的人均費用等措施,降低醫(yī)藥費用,減輕病人負擔。同時嚴格執(zhí)行國家價格政策,通過完善住院費用一日清單制、醫(yī)療收費及藥品的價格公示制和查詢制,增強醫(yī)療服務和藥品收費透明度。嚴禁科室設立“小金庫”等違規(guī)行為。從源頭上、管理上杜絕收受回扣等不正之風的發(fā)生。
    醫(yī)院工作醫(yī)德醫(yī)風心得體會篇八
    (一)加強醫(yī)德醫(yī)風學習教育,提高干部職工整體素質(zhì)。
    1、深入學習貫徹落實各項醫(yī)德醫(yī)風規(guī)定,進一步提高全體醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質(zhì),樹立正確的教育價值觀、質(zhì)量觀和人才觀,提高抵制唯心主義、拜金主義、個人主義的自覺性。
    2、加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育、弘揚“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚。牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。經(jīng)常組織全院干部職工收看警示教育片,以全國和本自治區(qū)、市、縣等醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購銷領域商業(yè)賄賂,基建工程和醫(yī)療活動中的“紅包”、“回扣”等違法違紀典型案例為教材,結(jié)合醫(yī)院工作實際、突出警示教育的觸動性、以案說法及以案講紀的效果。使醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng),規(guī)范從醫(yī)行為,全心全意為患者服務。
    (二)、開展文明優(yōu)質(zhì)服務活動,營造良好的醫(yī)院文化氛圍。
    1、以百姓的需求為導向,優(yōu)化服務流程,精簡服務環(huán)節(jié)。為患者提供劃價繳費一站式服務,縮短患者排隊劃價繳費的時間,使就醫(yī)環(huán)境更加溫馨,醫(yī)患關系更加和諧。
    2、進一步完善出院病人電話回訪制度,暢通醫(yī)患溝通渠道。對電話回訪收集的信息做好登記與記錄,對患者反應的問題及時反饋給科室,科室調(diào)查核實后確屬服務質(zhì)量和服務環(huán)節(jié)存在缺陷的,迅速擬定整改措施并嚴格落實到位,同時整理好相關資料備查。
    3、認真執(zhí)行承諾制度,向社會公開承諾內(nèi)容,有諾必踐。公開藥品收費標準和各項檢查、手術項目的收費標準,實行病人費用一日清制度,避免亂收費情況發(fā)生,確保減輕人民群眾的就醫(yī)負擔。
    (三)、加強行業(yè)作風建設工作力度,完善社會監(jiān)督機制。
    1、加強社會和病人監(jiān)督,設立意見箱,開通醫(yī)德醫(yī)風投訴熱線,認真接待群眾來信來訪,對工作中反映出的問題及時進行解決,力爭病人綜合滿意度在90%以上。
    2、加強醫(yī)德醫(yī)風日常督導工作,嚴格依法依規(guī)管理,做到有訴必查,有責必糾。件件核實,及時反饋。加強勞動紀律的監(jiān)督,采取聯(lián)合督導、定期暗訪、現(xiàn)場處罰和警示教育等多種形式,加大對勞動紀律的監(jiān)管力度,規(guī)范職工行為。
    (四)、強化機制。
    1、建立健全以科主任為首的醫(yī)德建設機制。
    2、建立健全醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度,對違反規(guī)定,影響惡劣影響者,及時作出處理,決不姑息遷就。
    3、建立健全醫(yī)德醫(yī)風獎懲機制,實行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制,增強全科醫(yī)護人員的責任心和事業(yè)心,增強為人民群眾服務的強烈意識。
    醫(yī)院工作醫(yī)德醫(yī)風心得體會篇九
    醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關,與別類職業(yè)道德相比,具有地位突出、對象特殊、責任重大的特點。在市場經(jīng)濟服務競爭中,如何加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設,不斷提高服務質(zhì)量,改善服務態(tài)度,有效地滿足人民群眾健康需求,為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作,結(jié)合衛(wèi)生院的實際,現(xiàn)將工作計劃如下:
    一、指導思想。
    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以xx大精神為指導,按照構(gòu)建社會主義和諧社會的目標要求,緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展的中心任務,深入開展理想信念、基本理論、職業(yè)道德和衛(wèi)生政策法規(guī)教育,引導廣大醫(yī)務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,弘揚白求恩精神、郭春園精神、抗擊非典以及南方特大冰雪災害的團結(jié)奉獻精神,增強抵制不正之風的能力,端正醫(yī)德醫(yī)風,提高服務水平,促進我院今年各項工作的全面開展。
    二、組織領導。
    組長:(院長)。
    副組長:(副院長)。
    (副院長)。
    組員:、
    下設辦公室在防保組,韋劍星負責處理日常工作事務。
    三、工作目標。
    一是切實提高衛(wèi)生院領導干部對加強醫(yī)德醫(yī)風教育的認識,增強緊迫感和責任感,解決一手硬、一手軟,重醫(yī)療、輕醫(yī)德的問題。
    二是不斷提高職工隊伍的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì),使廣大醫(yī)務人員努力做到:政治合格,牢記宗旨,踐行“三個代表”,獻身衛(wèi)生事業(yè);忠于職守,愛崗敬業(yè),心系人民健康,提高服務能力;勤奮學習,開拓創(chuàng)新,追求技術精湛,爭創(chuàng)一流業(yè)績;以人為本,誠實守信,銘記救死扶傷,發(fā)揚人道主義;遵紀守法,廉潔自律,抵制不正之風,維護我院形象;求真務實,科學發(fā)展,維護社會和諧,促進我院發(fā)展。
    三是進一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務行為,使醫(yī)療服務中的不正之風得到有效遏制,就醫(yī)環(huán)境更加溫馨,醫(yī)患關系更加和諧,群眾滿意度明顯提高。
    四是建立醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制,使廣大醫(yī)務人員長期受教育,始終保持白衣戰(zhàn)士的良好形象。
    四、具體措施。
    (一)政治理論教育。學習實踐“三個代表”重要思想是醫(yī)德醫(yī)風教育的首要任務。要以“三個代表”重要思想的科學理論武裝廣大醫(yī)務人員,牢固確立“三個代表”重要思想在各項工作中的指導地位,樹立人民利益高于一切的思想,始終把維護人民群眾的健康權益放在第一位。要把學習“三個代表”重要思想與學習黨的xx大精神結(jié)合起來,與學習黨的路線方針政策結(jié)合起來,與“科學發(fā)展觀為指導”的解放思想大討論活動結(jié)合起來,與學習反映當代世界政治、經(jīng)濟、文化發(fā)展的新知識新技術結(jié)合起來,不斷提高干部職工政治思想覺悟。
    (二)理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育,開展形勢任務和時事政治教育,大力弘揚愛崗敬業(yè)和艱苦奮斗精神,引導干部職工堅定對共產(chǎn)主義的信念,堅定建設中國特色社會主義的信心,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和道德觀,處處從病人的利益上思考問題,始終堅持個人利益服從黨和人民的利益。
    (三)法律法規(guī)教育。以《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國護士管理辦法》和《醫(yī)療機構(gòu)管理條理》、《醫(yī)療事故處理條例》等為基本教材,加強衛(wèi)生法律法規(guī)的學習教育活動,使醫(yī)務人員熟知衛(wèi)生法律法規(guī)的內(nèi)容,切實增強法律觀念和紀律觀念,自覺用黨紀國法約束自己的行為。
    (四)醫(yī)德規(guī)范教育。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》和《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》,加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育,弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚,牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務理念。同時完善各個層次、各類崗位的醫(yī)德醫(yī)風行為規(guī)范,使醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng),規(guī)范從醫(yī)行為,全心全意為患者服務。
    (五)運用反面典型案例開展警示教育。經(jīng)常組織全院干部職工收看警示教育片,以及全國和本省、市、縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購銷領域商業(yè)賄賂,基建工程和醫(yī)療活動中的“紅包”、回扣等違法違紀典型案例為教材,結(jié)合衛(wèi)生院工作實際,突出警示教育的觸動性和以案說法,以案講紀的效果。
    (六)實行醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核制度,建立個人檔案,將結(jié)果存入,并與年終考核、評先評優(yōu)掛鉤,與職務、職稱、晉升、個人科室績效相掛鉤。
    (七)加強監(jiān)督檢查。對科室醫(yī)務人員的規(guī)范約束,同時公開接受患者、社會公眾的監(jiān)督。通過舉報電話、信件、意見箱、意見簿;病人滿意度調(diào)查;職工問卷調(diào)查,定期召開干部職工座談會、行風建設社會監(jiān)督員座談會,接受社會和群眾的監(jiān)督,廣泛爭求對醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作的意見和建議。
    醫(yī)院工作醫(yī)德醫(yī)風心得體會篇十
    xx年是我院在新的務實型領導班子領導下的關鍵年頭,對醫(yī)各檢驗科提出了新的更高的要求,使我科面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅持增強自主創(chuàng)新能力,著力加快改革開放,貫徹領導意圖,繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,切實解決群眾病痛,不斷將兒科各項工作推向前進。
    切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人展開,把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點,也作為檢驗我們的標準,圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價切實可行患者做實事。
    全面落實醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程首診醫(yī)師負責制、醫(yī)療質(zhì)量專項檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。
    倡導愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的.精神,努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
    要按照教學大綱,落實教學計劃,安排實習生帶教工作。對教師的教學事故或在教學質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴重問題及時處理。安排教研組的各種教學查房。完成醫(yī)院領導、科教科交辦的其他工作。努力開展科研,爭取出成果。
    醫(yī)院工作醫(yī)德醫(yī)風心得體會篇十一
    為進一步加強職業(yè)道德建設,推進優(yōu)質(zhì)服務,提高服務質(zhì)量,促進醫(yī)院工作再上新臺階,結(jié)合醫(yī)院實際特制訂如下:
    一、 指導思想
    以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的方針政策,堅持以病人為中心,以轉(zhuǎn)變服務理念、改善服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量為宗旨,樹立良好的行業(yè)形象,以榜樣教育和信念教育為主要形式,通過各種活動,不斷提高醫(yī)護人員的職業(yè)道德修養(yǎng),努力把我院的服務辦成人民群眾滿意的服務。
    二、 目標任務
    一是不斷提高全院職工的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì),使廣大醫(yī)務人員努力做到:政治合格,遵記守法,廉潔自律,誠實守信,以人為本,愛崗敬業(yè),銘記救死扶傷,發(fā)楊人道主義,抵制不正之風,維護我院形象。二是進一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務行為,使醫(yī)療服務中的不正之風得到有效遏制,就醫(yī)環(huán)境更加溫馨,醫(yī)患關系更加和諧,群眾滿意度明顯提高。三是建立醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制,強化監(jiān)督約束和激勵機制,使廣大醫(yī)務人員時刻牢記為人民服務的宗旨,始終保持白衣天使的良好形象。
    三、 主要措施
    (一) 加強醫(yī)德醫(yī)風學習教育,提高-干部職工整體素質(zhì)。
    1. 以“三個代表”重要思想、黨的精神為主要內(nèi)容,以
    科學發(fā)展觀為指導,深入開展學習實踐科學發(fā)展觀。深入學習貫徹落實【全區(qū)醫(yī)務工作人員“十不準”規(guī)定】、【國家衛(wèi)生部醫(yī)務工作人員“八不準”】等各項醫(yī)德醫(yī)風規(guī)定,進一步提高全體醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質(zhì),樹立正確的教育價值觀、質(zhì)量觀和人才觀,提高抵制唯心主義、拜金主義、個人主義的自覺性。
    2. 加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育、弘揚
    “救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚。牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。經(jīng)常組織全院干部職工收看警示教育片,以全國和本自治區(qū)、市、縣等醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購銷領域商業(yè)賄賂,基建工程和醫(yī)療活動中的“紅包”、“回扣”等違法違紀典型案例為教材,結(jié)合醫(yī)院工作實際、突出警示教育的觸動性、以案說法及以案講紀的效果。使醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng),規(guī)范從醫(yī)行為,全心全意為患者服務。
    (二)、開展文明優(yōu)質(zhì)服務活動,營造良好的醫(yī)院文化氛圍。
    1.以百姓的需求為導向,優(yōu)化服務流程,精簡服務環(huán)節(jié)。為患者提供劃價繳費一站式服務,縮短患者排隊劃價繳費的時間,使就醫(yī)環(huán)境更加溫馨,醫(yī)患關系更加和諧。
    饋給相關科室,科室調(diào)查核實后確屬服務質(zhì)量和服務環(huán)節(jié)存在缺陷的,迅速擬定整改措施并嚴格落實到位,同時整理好相關資料備查。
    3.推行創(chuàng)“文明窗口”服務活動。進一步推行人性化服務,切實改善服務態(tài)度,收費室工作人員實行掛牌上崗服務,主動接受患者監(jiān)督,促進全院職工提高服務意識,規(guī)范醫(yī)療服務行為。
    4.認真執(zhí)行承諾制度,向社會公開承諾內(nèi)容,有諾必踐。公開藥品收費標準和各項檢查、手術項目的收費標準,實行病人費用一日清制度,避免亂收費情況發(fā)生,確保減輕人民群眾的.就醫(yī)負擔。
    (三)、加強行業(yè)作風建設工作力度,完善社會監(jiān)督機制。
    1.加強社會和病人監(jiān)督,設立意見箱,開通醫(yī)德醫(yī)風投訴熱線,認真接待群眾來信來訪,對工作中反映出的問題及時進行解決,力爭病人綜合滿意度在90%以上。
    2.加強醫(yī)德醫(yī)風日常督導工作,嚴格依法依規(guī)管理,做到有訴必查,有責必糾。件件核實,及時反饋。加強勞動紀律的監(jiān)督,采取聯(lián)合督導、定期暗訪、現(xiàn)場處罰和警示教育等多種形式,加大對勞動紀律的監(jiān)管力度,規(guī)范職工行為。
    (四)、強化機制
    1.建立健全以院長為首的醫(yī)德建設領導機制。
    2.建立健全醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度,對違反規(guī)定,影響惡劣影響者,及時作出處理,決不姑息遷就。
    3.建立健全醫(yī)德醫(yī)風獎懲機制,實行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制,增強全體醫(yī)護人員的責任心和事業(yè)心,增強為人民群眾服務的強烈意識。
    2015.3.25
    一、認真貫徹落實《中共衛(wèi)生部黨組關于貫徹落實〈建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要〉的具體意見》,抓好反腐倡廉各項基礎性工作和制度建設,建立起思想道德教育和醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制,業(yè)務管理和醫(yī)療服務行為的監(jiān)管機制,建成完善的懲治和預防腐敗體系。大力推行黨、院務公開制度,落實黨風廉政建設責任制,依法加強對醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管,認真解決損害群眾利益的不正之風。
    二、加強全院醫(yī)德醫(yī)風建設,以科室醫(yī)德醫(yī)風建設管理手冊為總抓手,堅持院《醫(yī)德教育制度》,對全員進行醫(yī)德醫(yī)風教育。醫(yī)德醫(yī)風管理委員會對全院醫(yī)德醫(yī)風工作常抓不懈,定期或不定期檢查,堅持院《醫(yī)德醫(yī)風獎罰辦法》、《醫(yī)德醫(yī)風考評細則》和《量化考核標準》,獎優(yōu)罰劣,確保我院有一個良好的醫(yī)德醫(yī)風環(huán)境。
    三、認真執(zhí)行承諾制度,向社會公開承諾內(nèi)容,門診科室承諾內(nèi)容上墻,住院病區(qū)實行醫(yī)患雙向承諾,有諾必踐。公開藥品收費標準和各項檢查、手術項目的收費標準,實行病人費用一日清制度,避免亂收費情況發(fā)生,確保減輕人民群眾的就醫(yī)負擔。
    四、加強社會和病人監(jiān)督,堅持每半年召開一次社會監(jiān)督員會議,每季召開一次病陪人座談會,每季度發(fā)放一次病人征求意見書,并經(jīng)常深入病區(qū)征詢意見,每月開啟意見箱至少兩次,堅持院長接待日制度,繼續(xù)設立醫(yī)德醫(yī)風投訴熱線),認真接待群眾來信來訪,對上述工作中反映出的問題院及時進行解決,力爭病人綜合滿意度在95%以上。
    五、實行文明職工的動態(tài)管理辦法,設立“黨員示范崗”、“共青團窗口”,充分發(fā)揮黨、團員先鋒模范作用,進一步激發(fā)職工的服務意識。推行崗位行為規(guī)范,開展文明用語及禁語活動,服務一位病人,樹立一面旗幟,使每位醫(yī)務人員能自覺樹立良好的崗位形象。
    2011年醫(yī)德醫(yī)風工作計劃
    一、認真貫徹落實醫(yī)院制定的制度和監(jiān)督措施,抓好反腐倡廉各項基礎性工作和制度建設,建立起思想道德教育和醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制,業(yè)務管理和醫(yī)療服務行為的監(jiān)管機制,大力推行黨、院務公開制度,落實黨風廉政建設責任制,依法加強對醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管,認真解決損害群眾利益的不正之風。
    二、加強全院醫(yī)德醫(yī)風建設,以科室醫(yī)德醫(yī)風建設管理為總抓手,堅持醫(yī)院《醫(yī)德教育制度》,對全員進行醫(yī)德醫(yī)風教育。醫(yī)德醫(yī)風管理委員會對全院醫(yī)德醫(yī)風工作常抓不懈,定期或不定期檢查,堅持院《醫(yī)德醫(yī)風獎罰辦法》、《醫(yī)德醫(yī)風考評細則》和《量化考核標準》,獎優(yōu)罰劣,確保我院有一個良好的醫(yī)德醫(yī)風環(huán)境。
    三、公開藥品收費標準和各項檢查、手術項目的收費標準,實行病人費用一日清制度,避免亂收費情況發(fā)生,確保減輕人民群眾的就醫(yī)負擔。
    四、加強社會和病人監(jiān)督,每季召開一次工休座談會,每季度發(fā)放一次病人征求意見書,并經(jīng)常深入病區(qū)征詢意見,電話隨訪,每月開啟意見箱至少兩次,認真接待群眾來信來訪,對工作中反映出的問題院及時進行解決,力爭病人綜合滿意度在90%以上。
    語及禁語活動,服務一位病人,樹立一面旗幟,使每位醫(yī)務人員能自覺樹立良好的崗位形象。
    六、上半年對醫(yī)技護人員進行職業(yè)道德考核,結(jié)合平時表現(xiàn),成績到人,量化到科,排名先后公布于院宣傳欄。對前幾名優(yōu)秀的同志提出表揚,樹立先進典型,對成績較差的同志進行批評教育,并給予一定的處罰。
    2015年,為加強醫(yī)德醫(yī)風建設進一步加強,提升科室全體醫(yī)務人員職業(yè)道德素養(yǎng),提高隊伍思想素質(zhì),規(guī)范醫(yī)療服務行為,優(yōu)化服務風氣,為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風教育工作,現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風工作計劃如下:
    一、 指導思想:
    以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持解放思想、實事求是,轉(zhuǎn)變服務理念,提高服務質(zhì)量,增強服務意識,切實解決“看病難、看病貴”問題,推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,努力構(gòu)建和諧衛(wèi)生、促進社會和諧。
    二、總體目標:
    通過醫(yī)德醫(yī)風建設,貫徹“以人為本、德高醫(yī)精、誠信守法、群眾滿意”服務宗旨,使廣大醫(yī)務人員自覺提升醫(yī)德修養(yǎng)。以熱愛專業(yè)、獻身醫(yī)學為前提,倡導救死扶傷、實行社會主義人道主義、全心全意為人民服務。
    三、具體措施。
    (一)政治理論教育。要把學習“三個代表”重要思想與學習黨的十七大精神結(jié)合起來,與學習黨的路線方針政策結(jié)合起來,與學習反映當代世界政治、經(jīng)濟、文化發(fā)展的新知識新技術結(jié)合起來,不斷提高-干部職工政治思想覺悟。
    (二)理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。
    四、工作原則:
    1、堅持“管行業(yè)必須管行風”和“誰主管、誰負責”原則,“一把手”親自抓、總負責,分管領導既對分管的業(yè)務工作負責,強化行風建設和醫(yī)德醫(yī)風建設領導責任制。
    2、堅持教育、制度、監(jiān)督并重。教育是基礎、制度是保證,監(jiān)督是關鍵,三者相互促進,共同發(fā)揮作用,既從嚴治標、更著力治本、懲防并舉、注重預防。
    3、堅持科學性、系統(tǒng)性相統(tǒng)一,理論與實際相結(jié)合,立足自身,著眼全局,總體規(guī)劃,注重科學合理和可操作性,充分發(fā)揮嚴肅查處和教育引導的整體效能。
    4、堅持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合,借鑒兄弟科室的有益做法,加強對全局性、前瞻性問題的研究和探索,總結(jié)新經(jīng)驗,解決新問題。
    五、主要任務:
    醫(yī)德醫(yī)風建設要加強宣傳教育,提升服務水平,提高社會和群眾的滿意度,要健全教育、制度、監(jiān)督并重的體系建設。以加強醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育為重點,修訂建立各項規(guī)章制度,強調(diào)法律、法規(guī)、制度的落實,強化監(jiān)督、考評、整改和提高。
    修養(yǎng),不斷強化職業(yè)紀律和職業(yè)道德。2、醫(yī)德醫(yī)風教育要面向全體醫(yī)務人員。以服務對象的利益為重,自覺遵守紀律和規(guī)程,要大張旗鼓地表彰和宣傳先進典型,樹立榜樣,弘揚正氣,要深化警示教育,深刻剖析違法違紀違規(guī)問題的發(fā)展原因。要把醫(yī)德醫(yī)風教育作為新職工上崗培訓、醫(yī)務人員繼續(xù)教育主要內(nèi)容。3、構(gòu)建科學的醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育工作新格局。要把醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育納入黨的宣傳教育總體部署,完善宣傳教育制度,健全工作機制,改建工作方法。要堅持正面宣傳教育為主,利用各種渠道,開展形式多樣的宣傳教育活動,引導醫(yī)務人員自覺踐行依法執(zhí)業(yè)、誠信診療、誠信收費、誠信服務、廉潔行醫(yī)的行業(yè)風尚。
    接受服務對象的監(jiān)督。
    三、抓醫(yī)德醫(yī)風建設做到務實不走過場
    (一)把醫(yī)德醫(yī)風教育與醫(yī)學工作教育及提高醫(yī)療護理質(zhì)量相結(jié)合。正確處理醫(yī)務人員與病人、集體與社會的各種關系。不間斷的對科室進行醫(yī)德醫(yī)風測評,如召開病人及其家屬和社會座談會,征求他們的意見,開展病人對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風滿意度調(diào)查、測評等。
    (二)抓醫(yī)德醫(yī)風教育,增強員工的服務意識,一切為病人著想。做到思想上尊重病人,感情上體貼病人,行為上方便病人,想病人所想,急病人所急。以良好的醫(yī)德、醫(yī)技給病人提供高質(zhì)量、高水平、快速、安全、質(zhì)優(yōu)價廉、收費合理的全方位服務,做到使病人滿意在我院。
    (三)抓行風建設,轉(zhuǎn)換角色,換位思考。充分理解和體諒病人的痛苦、愿望和要求,設身處地的為病人著想,把抓好行風建設與實際工作結(jié)合起來。如經(jīng)常開展我是一個病人的大討論,堅決杜絕過去病人反映的就診時遇到的“路難走、門難進、醫(yī)務人員臉難看、話難聽、氣難受的衙門作風”。并且強調(diào)人人要立足本職做奉獻,從領導做起,從我做起,從源頭抓起,扭轉(zhuǎn)不正之風,樹立醫(yī)院行業(yè)新風尚,樹立白衣天使新形象。
    (四)教育醫(yī)務人員增強自律性,敬業(yè)愛崗,上班時不得串崗、脫崗,更不得遲到早退。做到建章立制,獎懲分明,警鐘長鳴。
    對病人吃拿卡要的不正之風,堅決杜絕收受紅包,一旦發(fā)現(xiàn),及時嚴肅查處。要求大家時刻保持清醒頭腦,堅持人在位、心在崗、規(guī)范操作,一絲不茍。把“安全來自警惕,差錯事故出自麻痹”這句話牢記心中,切實做到警鐘長鳴。
    醫(yī)院工作醫(yī)德醫(yī)風心得體會篇十二
    按照市委、市政府的要求,為進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風,提高服務質(zhì)效,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。我院行風工作以“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動為契機,以積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動為主線,牢牢把握職工受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設便民利民服務項目為重點,取得了可喜的成績。
    為使行風建設工作有切實的組織保障,全院成立了以院子為組長的行風建設領導小組,結(jié)合醫(yī)院的工作實際,制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,層層落實責任狀,對行風建設實行一票否決,使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐,使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
    為使行風建設做到有章可循,我院結(jié)合實際情況制定了《醫(yī)德醫(yī)風考評實施方案》、《市中醫(yī)院員工手冊》,糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風,維護群眾健康權益,促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生。為進一步明確各級領導的和各級醫(yī)務人員的工作職責,我們重申了首診醫(yī)生負責制、服務承諾制、責任追究制等。為進一步明確對各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責,我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,層層落實到位。為加強行風建設教育工作,我們制定了醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作計劃,為使每一項任務目標落到實處,制定了《醫(yī)德醫(yī)風考評制度》。為加大社會對我院行風建設的監(jiān)督力度,我們制定了與有關部門聯(lián)系制度。為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護理質(zhì)量,我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度、各項急診急救工作制度等規(guī)章制度。
    使醫(yī)德醫(yī)風、行風建設成為廣大醫(yī)務人員的'自覺行動為使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍,每年都派醫(yī)務人員下鄉(xiāng)義診宣傳,同時,通過宣傳欄向全社會公開承諾我們的服務、收費標準等,爭得社會的廣泛監(jiān)督指導。
    行風建設工作一年來,我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點,以解決收受紅包、吃請、收禮、生、冷、硬、頂、推等熱點為重點,建全制度,強化措施認真加以解決,并以此帶動全院醫(yī)德醫(yī)風、行風建設工作全面展開,并取得了成效。
    第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,我院增加了候診椅,熱水器、電視機等等。
    醫(yī)院工作醫(yī)德醫(yī)風心得體會篇十三
    醫(yī)院通過“警示牌”、“行風紀律、承諾服務上墻公示”及開展“滿意窗口、滿意職工”評比活動等形式,向患者和社會宣傳行風紀律規(guī)定,自覺接受患者和社會監(jiān)督,暢通監(jiān)督渠道,明確獎懲措施。此外,醫(yī)院還通過滿意度調(diào)查或書面征求患者對醫(yī)德醫(yī)風的意見。進一步完善《醫(yī)院信訪處理工作細則》,加大督查力度。各職能部門依照各自職責,加強監(jiān)查力度。設立向社會公開的舉報電話和舉報用信箱,指定專人負責處理群眾的舉報,做到有訴必查,有責必究,件件有核實、有處理、有反饋。對提供證據(jù)、經(jīng)核查屬實的舉報者,給予一定獎勵。嚴格糾風責任追究制度。明確院長是醫(yī)院行風建設的第一責任人,業(yè)務院長是行風建設的第一責任人,科室人員是行風建設的直接責任人,按照“誰主管、誰負責”的原則,加大糾風責任追究力度,保證各項治理措施的落實并收到實效。對糾風不力,疏于管理,頂風違紀,繼續(xù)收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風,造成不良社會影響的,嚴格按行風建設有關規(guī)定懲處。同時開展行風建設先進集體、先進個人評比活動,獎優(yōu)罰劣,獎懲分明。
    醫(yī)院工作醫(yī)德醫(yī)風心得體會篇十四
    201*年xx縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié) 2015年度,在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風辦的正確領導下,我院醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務。年初,我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神及創(chuàng)等工作要求,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。
    一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作
    會和各種學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
    二、深入患者中間調(diào)查研究,切實解決患者急需解決的問題。
    謝信及得到患者及家屬的贊揚。
    三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
    我院通過多頻次開展講座對職工進行教育與考核,多次組織學習《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀律》、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《八榮八恥》,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予相應的罰款及處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,我院全年沒有收受“紅包”的現(xiàn)象。
    四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
    全心全意為人民服務”的醫(yī)院宗旨,我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用。
    五、大力弘揚“以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務”精神
    今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,結(jié)合十七大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使xx縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
    按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署,我院在全院醫(yī)務人員中深入開展“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實踐活動,把活動作為開展“創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務”的重要載體和“三好一滿意”活動的有力抓手,與衛(wèi)生院工作結(jié)合,扎扎實實開展。全院醫(yī)務人員的職業(yè)態(tài)度進一步改善,職業(yè)技能進一步提高,職業(yè)精神進一步提升,我們主要做法是:
    以“修醫(yī)德”為關鍵,提高服務意識
    用高尚的醫(yī)德引領職工的思想和行動。一是深化醫(yī)德教育,組織學習《醫(yī)德規(guī)范》,《公民道德建設實施綱要》,和先進典型事跡,舉辦培訓、座談會等,增強了全院職工的服務意識和責任意識,提高了思想道德素質(zhì)。二是加強醫(yī)德考評,醫(yī)德考評與評優(yōu)評先、職稱晉升、績效工資“三掛鉤”嚴格執(zhí)行“一票否決”制度。
    以“強醫(yī)能”為重點,提升服務能力,一是加強基本技能訓練,加大“三基三嚴”訓練力度,二是采取“請進來、送出去”多種方式培訓學習,三是鼓勵醫(yī)務人員參加成人教育,函授學習,自學考試。
    以“鑄醫(yī)魂”為目標,打造職業(yè)精神。
    一是以“身邊事,文化評”的形式把主題活動引向深入。圍
    繞行風建設、醫(yī)患關系、行為規(guī)范等查找問題,用先進的文化理念深入分析,找出克服這些問題的方法,打造救死扶傷,樂于奉獻的良好職業(yè)精神,二是開展衛(wèi)生院文化建設。開展“話衛(wèi)生院,憶傳統(tǒng),談精神,講文化”活動,回顧衛(wèi)生院發(fā)展歷程,總結(jié)衛(wèi)生院優(yōu)良傳統(tǒng),激勵醫(yī)務人員,在平凡的工作中守護信念,放飛自己理想。
    通過深入開展醫(yī)德醫(yī)風建設年活動,我們的服務能力和服務水平大幅提升,我們決心繼續(xù)深入開展主題實踐活動,思想認識再提高,任務責任再明確,宣傳發(fā)動再加強,主題實踐活動再深入,要平心正身修醫(yī)德,不斷加強自身修養(yǎng),強化職業(yè)道德建設,全面提高思想道德修養(yǎng)水平,要專心練功強醫(yī)能,不斷提高專業(yè)技能,為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻。
    201*年,在醫(yī)院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執(zhí)行各項工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準則,不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下:
    1.思想政治方面
    按醫(yī)院要求認真學習了黨的全會、十八界三中全會精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
    2.醫(yī)德醫(yī)風工作方面 具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
    3 .業(yè)務工作和學習方面:
    積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,加強了自身素質(zhì)的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網(wǎng)絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取201*年一次通過檢驗技師的職稱考試。
    在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結(jié)合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向?qū)嵺`學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。