合同是確保交易安全和維護合法權(quán)益的重要法律文書。合同的撰寫應(yīng)當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn),避免使用模棱兩可、歧義的表達方式。如果您對于合同的寫作不夠熟悉,可以參考以下小編為您推薦的合同范文。
護理工勞務(wù)合同篇一
各位同志們:
大家好!
關(guān)心愛護老人、加大老齡事業(yè)建設(shè),維護社會和諧穩(wěn)定一直是黨委、政府關(guān)心的重大社會事務(wù)。百善孝為先,敬老孝親是中華民族幾千年來一直所倡導(dǎo)的傳統(tǒng)美德。而老有所養(yǎng),老有所樂,不僅是中國人民自古以來所追求的理想境界與人生渴求,更是當(dāng)今社會和諧、健康與文明程度的重要標(biāo)志之一。
目前,“中國正在跑步進入老齡化社會,老齡化速度和程度超乎我們的想象。”就我們而言,伴隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,社會的老齡化程度也在不斷加深。每年不斷激增的老齡化人口都為政府的各項工作帶來了很大壓力。尤其在當(dāng)今的社會形勢下,隨著城區(qū)居民“421”結(jié)構(gòu)的家庭越來越多,導(dǎo)致家庭養(yǎng)老功能弱化,老年人精神生活質(zhì)量下降,老人問題已不僅是個人的無奈,而是已經(jīng)成為全社會的隱痛。當(dāng)越來越多的兒女為了生活四處奔波,顧不上到父母面前噓寒問暖,當(dāng)越來越多的父母獨守空巢,靜靜守候遠(yuǎn)方的兒女如候鳥般歸來時,有誰知道這些老人的所思所想?有誰牽掛這些老人的生活冷暖?正是因為這樣的無奈和孤單,使越來越多的老人患上了各種各樣的心理問題,生活困難和生活障礙也逐步增加。如何讓這些老年人幸福快樂地安享晚年,已成為一個重大的`社會問題。不斷加大老齡化社會的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作舉足輕重,這不但需要政府的資金投入和制度保障,更需要社會各界的關(guān)心支持,尤其是在座各位同志的關(guān)愛和呵護。
關(guān)愛老人非一人之力,亦非一時之策,而是一項長期的工程。我們各位新進同志都要謹(jǐn)記助老之德,力添愛心之舉,不斷拓展工作思路,創(chuàng)新工作機制,切實把關(guān)老人作為提高自身文明素質(zhì)和社會文明程度的一項戰(zhàn)略任務(wù),深入持久地開展下去。要做的服務(wù)內(nèi)容更加廣泛,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)層次均得到不斷提升,充分發(fā)揮先鋒堡壘作用,為我們的老一輩獻出自己的熱情和愛心。
我國自古就有“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的人文情懷。關(guān)愛老人,關(guān)心老人的心理和生活,不僅是一份社會責(zé)任,更是我們每位員工所必備的一份擔(dān)當(dāng),它不僅需要所有員工不畏艱苦、不怕勞累的激情和決心,更需要我們在困難前不回避,在實踐中不推脫,在服務(wù)中不煩躁,在勞累中不抱怨的素質(zhì)和修養(yǎng),它是我們積極投入城區(qū)建設(shè)的自覺活動,更是中華優(yōu)良傳統(tǒng)的傳承和發(fā)展。
正所謂“予人玫瑰,手有余香”。在此,我代表向新上崗工作人員提兩點希望:
一是要切實增強責(zé)任意識。關(guān)愛老人是我們每個員工義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,希望你們能以自己的耐心、細(xì)心和熱心切實地開展服務(wù),不斷提升自己的責(zé)任意識和服務(wù)質(zhì)量,把對社會的責(zé)任、對老人的關(guān)愛體現(xiàn)在細(xì)微之處,落實在行動之中,用青春的力量點亮夕陽的光輝,用貼心的服務(wù)溫暖老人的心靈,想老人之所想,急老人之所急,供老人之所需。
二是要牢固樹立奉獻精神。為這些孤寡老人服務(wù)是一項十分光榮而高尚的事業(yè),關(guān)愛孤寡老人老人更是體現(xiàn)了中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德。希望各位同志在深入老人、關(guān)愛老人的過程中,牢固樹立奉獻精神,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和無私奉獻來弘揚新風(fēng)、陶冶情操,為加快推進建設(shè)貢獻青春和才智。
護理工勞務(wù)合同篇二
甲方(養(yǎng)老院):。
法定代表人:住所地:電話:乙方:(入住老人)姓名:年齡:性別身份證號:。
原單位:。
丙方(親屬或本市擔(dān)保人)親屬姓名:與丙方。
2甲方的基本權(quán)利和義務(wù)。
2甲方對老人實行24小時護理,在日常情況下如遇老人發(fā)燒感冒,腹瀉或危重病情等身體不適甲方將第一時間告知丙方,按丙方意見給老人給藥,如果在無法聯(lián)系到丙方的情況下甲方有權(quán)給老人服日常治療藥物并且撥打120急救,急救和所有費用均由乙方監(jiān)護人丙方支付。
3甲方按照老人的護理級別,提供相應(yīng)的服務(wù),包括自理,半護,全護,特護,甲方保持衛(wèi)生清潔,定期為老人理發(fā),剪指甲更換衣物,4非甲方原因突發(fā)停電造成意外,甲方不承擔(dān)責(zé)任。
5、乙方已達到不能自理者,丙方應(yīng)及時聯(lián)系轉(zhuǎn)院或甲方協(xié)助聯(lián)系轉(zhuǎn)院。仍堅持留在甲方處發(fā)生意外,甲方不承擔(dān)責(zé)任。
6服務(wù)費用乙方需按雙方約定的時間向甲方繳納有關(guān)費用。3乙方的基本權(quán)利和義務(wù)。
1遵守規(guī)章,接受管理。入住前要如實向養(yǎng)老機構(gòu)反映老人的情況,如脾氣秉性、既往病史等,入住后要自覺遵守養(yǎng)老機構(gòu)的規(guī)章制度,接受管理,愛護公物,外出要請假。老人之間要搞好團結(jié)。
2遵醫(yī)囑。醫(yī)療護理及康復(fù)訓(xùn)練的效果取決于雙方的共同配合,因此入住老人須按要求接受醫(yī)療護理及康復(fù)訓(xùn)練,還應(yīng)在患病治療期間遵守醫(yī)囑,配合治療。
3及時交納費用。對偶發(fā)性費用如治療、搶救費用等應(yīng)隨時結(jié)清。4乙方外出時應(yīng)在甲方設(shè)定登記處進行登記或有丙方陪同。
5、家屬及單位應(yīng)經(jīng)常與老人溝通,保持聯(lián)絡(luò),滿足老人的精神需求。家庭及單位地址、聯(lián)系方式變更時,應(yīng)及時通知養(yǎng)老機構(gòu),否則,應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切后果。
4丙方義務(wù)。
一、丙方應(yīng)保證至少星期探視乙方一次,否則,除非乙方明確反對,丙方應(yīng)向甲方支付違約金______元。
二、丙方應(yīng)積極配合公寓做好工作,使乙方心情舒暢。
三、丙方未經(jīng)甲方同意不得隨意進入用餐和為乙方選餐。
四、丙方如帶乙方外出,所造成一切病情及事故,甲方不負(fù)責(zé)任。
五、丙方對乙方原因造成的損害負(fù)有連帶賠償責(zé)任。
6在丙方或乙方其他親屬探視期間,甲方不對乙方在這期間的非他人故意傷害承擔(dān)責(zé)任;。
7未經(jīng)甲方同意,乙方不得擅自在房間內(nèi)裝置其他設(shè)備。
六老人病??梢栽陴B(yǎng)老院臨終,乙方付養(yǎng)老院300元臨終費,送養(yǎng)的老人入院不滿半個月離院按半月收費。不滿1個月按1個月收費。中途暫時離開不超過3天的,護理費不退,超過3天以上者,按日退費。每月應(yīng)提前10天交納下月費用,逾期不交者甲方視為自動退院,通知乙方監(jiān)護人領(lǐng)回。
八解決爭議的辦法各方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生糾紛時,由當(dāng)事人協(xié)商解決,協(xié)商不成的,依法向甲方所在地人民法院起訴。在協(xié)商和訴訟期間,各方仍需履行本協(xié)議。
協(xié)議一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,同等效力;本協(xié)議未盡事宜,由各方協(xié)商,另訂補充條款。
乙方:(入住老人本人簽名)。
姓名:。
丙方(親屬簽名)親屬姓名:擔(dān)保人姓名(簽名):。
協(xié)議簽訂時間:年月日。
護理工勞務(wù)合同篇三
甲方:________國________公司法定地址:________(電話、電報掛號、電傳)。
乙方:中國______________公司法定地址:________(電話、電報掛號、電傳)。
第一條。
根據(jù)甲方的愿望,乙方同意派遣中國工程師、技術(shù)工人、行政人員(翻譯、廚師)在________國工作。具體人數(shù)、工程、工齡和月工資見本合同附件(略)。該附件為本合同不可分割的組成部分。
第二條。
勞動許可證手續(xù)由甲方負(fù)責(zé)辦理并負(fù)擔(dān)其費用。
第三條。
1.乙方人員在________國工作期間,由甲方按本合同的規(guī)定向乙方人員支付每月的工資。
3.上述工資應(yīng)以乙方人員到達________國之日起到離開________國之日止計算。
4.乙方于每月末將乙方人員該月的工資,包括加班費,列具清單提交甲方,甲方于清單開出之日起三天內(nèi)按清單所列金額的75%以美元支付,并按當(dāng)天牌價電匯給北京中國銀行總行營業(yè)部中國________公司________賬戶,并按________國________銀行的規(guī)定負(fù)擔(dān)其手續(xù)費。同時書面通知中國駐________國大使館經(jīng)濟參贊處。
5.甲方將乙方人員月工資和加班費的25%以________國________貨幣支付并匯給中國駐________國大使館經(jīng)濟參贊處在________銀行________賬戶。
第四條。
甲方負(fù)責(zé)乙方人員從________到________的旅費,并負(fù)責(zé)將此費用匯到上述乙方賬戶。乙方人員從________返回________,由甲方通過________航空公司向乙方人員提供機票。甲方負(fù)責(zé)乙方人員只限往或返單程的行李超重費,其重量為20__。
第五條。
1.甲方負(fù)責(zé)乙方人員的住宿費。在工作期間和加班時間提供從居住地到工地的交通工具。負(fù)責(zé)國營醫(yī)院的醫(yī)療費。
2.乙方人員的工資和加班費不交所得稅。
3.甲方為乙方人員在________國家保險公司投保生命保險。其保險費每人為________________(貨幣及數(shù)量)。
4.甲方向乙方人員提供工作服和工作所需的工具。
5.甲方提供的住房,包括水、電、空調(diào)和必要的家具、床和床上用品。
6.乙方人員的居住面積如下:
(1)組長、工程師、技術(shù)員、行政人員為8-10平方米;。
(2)其余人員為4~5平方米。
7.甲方向乙方提供廚房所用的炊具和旨在自己用飯所需的餐具。
第六條。
1.乙方人員每周工作六天,每天工作八小時。
2.根據(jù)工程需要、甲方需要乙方人員加班時,加班工資按下列比例計算:
平時加班為日工資的150%。
周假日加班為日工資的20__。
第七條。
1.乙方人員享受周日假和________國官方規(guī)定的節(jié)假日為十七天。
2.乙方人員每年享受帶薪休假三十天。如乙方不愿享受上述假期或享受部分天數(shù),甲方應(yīng)向乙方提供報酬,其工資按下列方法計算:月工資/30天×假期工作天數(shù)。
第八條。
1.根據(jù)總利益的要求,甲方有權(quán)在任何時間內(nèi)終止本合同,在這種情況下乙方人員應(yīng)享受三個月或本合同所余期限的工資,但以最短的時間為準(zhǔn)。乙方人員將有權(quán)享受回________的機票。
2.在乙方愿望以外的原因而停工,如斷電、斷水、材料供應(yīng)不足等,在停工期間甲方照付乙方人員的工資。但根據(jù)工作需要,甲方有權(quán)使其在其它項目上工作。
第九條。
在緊急情況下,(乙方在國內(nèi)其家庭人員死亡)甲方在得到乙方書面通知后,對有事人員給予兩個月的緊急事假,并向其支付代替平時總假期的報酬。超過兩個月的期限沒有工資,對此乙方負(fù)責(zé)其旅費。
緊急事假,超過兩個月的時間,乙方應(yīng)在兩個月結(jié)束后的一個月內(nèi)予以替換,并負(fù)責(zé)替換者的旅費。
第十條。
1.乙方人員因工作生病或傷殘,甲方在兩個月內(nèi)負(fù)責(zé)支付在________國內(nèi)的醫(yī)療費和全部工資。如在兩個月內(nèi)不能痊愈,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)替換,在此情況下的一個月內(nèi)甲方負(fù)責(zé)傷者回________的旅費和替換者來________的旅費。同樣,甲方將根據(jù)________國通行的規(guī)定對傷病者給予補償?shù)母鞣N措施。
2.在________期間,乙方人員如發(fā)生死亡,甲方應(yīng)辦理一切喪葬或遺體火化以及遺體和骨灰運回________的一切善后費用。還有行李及遺物運回的費用。
如因工作而死亡,按照________國保護法的規(guī)定向死者家屬支付撫恤金。
第十一條。
1.乙方人員在________服務(wù)期間,應(yīng)遵守________國現(xiàn)行法律和規(guī)章制度,要保守機密,不泄密,在其執(zhí)行任務(wù)期間或合同結(jié)束以后不作有害甲方利益的事。
乙方人員應(yīng)尊重________當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣。
2.甲方應(yīng)為乙方人員提供工作方便,不干涉其工作時間以外和住地內(nèi)的社會活動自由,尊重乙方人員的生活習(xí)慣以及對推動工作的良好建議。
第十二條。
1.服務(wù)期為________年,從乙方人員到達________地算起,其間包括乙方人員在________國內(nèi)或國外所享受的假期。
2.本合同自簽字之日起生效,有效期________年。期滿后根據(jù)甲方要求,經(jīng)乙方同意可以延長。
3.當(dāng)本合同延期后,乙方人員在工作________年后,月工資增長15%。
甲方:_________。
乙方:_____________。
護理工勞務(wù)合同篇四
曾經(jīng)有人說過:“當(dāng)一個人獨自走過雅魯藏布江大峽谷,如果他當(dāng)時的驚訝是巨大的并經(jīng)歷艱辛的適應(yīng)階段,那么他獲得的感受十分強烈”。從事護理工作三年余的時間,這一路走來,親生體驗到的那些事成了抹不掉的記憶!
每天都是簡單的重復(fù),當(dāng)患者進入我們的視野那刻起,或許在他們的心理就希望得到良好的支持,身體上的痛苦能夠得以減輕,雖然,我們的工作繁重而機械,時常得承受巨大的心理壓力和精神壓力。一個醫(yī)囑,一個體溫,一個血壓,一片藥……這些看似簡單的護理操作,工作時必須經(jīng)過再三確認(rèn)與查對,達到給患者精神上和身體上予以安慰和痛苦的減輕,從而給我們的工作帶來小小的成就和滿足。慎獨,是我們的職業(yè)道德操守,任何一個護理操作都應(yīng)該執(zhí)行好相應(yīng)的查對制度,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,預(yù)防醫(yī)療差錯的發(fā)生,尤其對手術(shù)患者,手術(shù)部位上下肢,左右肢的核對確認(rèn)以及手術(shù)器械急救藥品等充分的準(zhǔn)備,要有一定的無菌操作意識和一定的遇見性,配合醫(yī)生對患者進行全面的體格檢查,因此,我們的整個思維模式就這樣一天天的形成,直至根深蒂固。
每天都有奇跡的發(fā)生,十月懷胎,一朝分娩,一陣洪亮的歌喉似乎要響遍全世界,是在向世界證明他的歌喉是如此的獨特,足以讓人拭目以待,新的生命就這樣誕生了,這個時候我們心里的那塊石頭終于也掉下來了,無論是當(dāng)局者還是旁觀者心中的喜悅是無法用語言來表達的。生命,是個很神奇的東西!是他,帶給我們工作動力,同時也交給我們艱巨的任務(wù),清理呼吸道,進行相應(yīng)的疫苗注射,洪亮的'歌喉這個時候又開始歌唱了,似乎就應(yīng)了人們那句話“醫(yī)生手毒心好??!”用在這里恰當(dāng)不過了。工作中,時常有不能一針見血而遭受白眼的,有拿我們當(dāng)出氣筒的……面對這些事情的發(fā)生,我們能做的最好的辦法是強忍著面不改色,一切好的壞的都隱藏在顏色艷麗的口罩后面,把所有的委屈埋藏在心里,同時也提醒我們操作能力必須的加強,即使不是我們的錯,解釋又有何意義!事實證明,我們的這個行業(yè)是一個弱勢的群體。
我們的青春在白天和黑夜里相互交織中度過,護理前輩們常說“選擇了護理這個職業(yè)就選擇了畢生的奉獻!”,青春的旋律不光委婉動聽,而且剛頸有力,我們在青春的調(diào)色板上,已經(jīng)涂滿了心血和汗水!認(rèn)定的目標(biāo),就得付出行動,去努力爭??!
護理工勞務(wù)合同篇五
敬老院總占地面積11960平方米,折合17。94畝,其中建筑面積3178。5平方米,房屋總間數(shù)122間,其中老人住房73間,鍋爐房3間,飲水房2間,庫房10間,食堂11間,門道4間,水泵房1間,醫(yī)務(wù)室3間,辦公室5間,洗衣室1間,洗浴室2間,工作人員住房7間,現(xiàn)有住院服務(wù)對象80人,其中五保供養(yǎng)人員14人,工作人員20人。
二、找出差距和不足,研究確定創(chuàng)新發(fā)展的突破點。
敬老院本著保穩(wěn)定,促發(fā)展的目的,計劃解決以下幾個問題,第一要加強員工的思想教育,建立健全崗位職責(zé)制為中心的各項規(guī)章制度,用制度來管人;第二要在保穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,狠抓管理,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;第三要加強硬件建設(shè),為進一步做好服務(wù)工作打下基礎(chǔ);第四不斷提高服務(wù)對象的寢居和飲食水平,提高員工的福利待遇和報酬。
三、建立健全以崗位職責(zé)制為中心的各項管理制度,做到干部和員工都各司其職、各盡其責(zé)。
養(yǎng)老院的經(jīng)驗,開始起草規(guī)章制度,截止到此刻,已經(jīng)制定好了自上而下從院長到門衛(wèi)各個崗位的崗位職責(zé)制和規(guī)章制度。在健全和完善職責(zé)制的工作中,我們不是等條文寫好再執(zhí)行,而是邊起草邊執(zhí)行,邊完善,在實踐中,征求和聽取各方面意見,不斷修改和完善,認(rèn)真嚴(yán)格的執(zhí)行職責(zé)制和規(guī)章制度,使每個干部和員工都明確,不是人在管人,而是制度在管人,自己管自己,干好了,領(lǐng)導(dǎo)會表彰,犯錯誤,領(lǐng)導(dǎo)要批評處理,這不是偏向誰,也不是跟誰過不去,而是領(lǐng)導(dǎo)在履行他的職責(zé)制,這樣才能有效的融洽領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系,在服務(wù)工作中,就會把服務(wù)對象當(dāng)做衣食父母。如我們職責(zé)區(qū)護理員有這樣一條規(guī)定,就是要掌握服務(wù)對象的各種信息,與服務(wù)對象及其家屬(監(jiān)護人)勤溝通,熱情接待來院家屬。
四、確保穩(wěn)定,狠抓管理,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
敬老院要想各項工作都取得更好發(fā)展,關(guān)鍵是要保穩(wěn)定、保安全、狠管理。春節(jié)過后,把6名服務(wù)員分組,每人一區(qū),取消原先的服務(wù)區(qū)組長。每月輪換一次服務(wù)區(qū),由于職責(zé)到個人,服務(wù)和衛(wèi)生工作都有了很大改變,其中一個很明顯的例子就是入住老人房間的廁所以前總是疏于整理,有異味,此刻制度管人之后,廁所內(nèi)天天整潔干凈,再沒怪味。
敬老院給老人們帶給了座談會這么一個參與院里管理的平臺,讓他們民主的提意見,在廣泛征集老人們推薦之后,食堂對食、菜譜及操作都進行了改革,改善了伙食質(zhì)量,個性是帶給了營養(yǎng)餐,受到一致好評,并多次收到老人們的表揚信,并且食堂實行統(tǒng)一采購之后,減少了中間商環(huán)節(jié),每個月能為院里減少**元成本。
三月份新老院長交接完手續(xù),隨后就上馬數(shù)項整改工程,時間緊迫,任務(wù)繁多,要使各項工作順利進行,務(wù)必要保證全院人員思想統(tǒng)一,保證全院安全,因此我們立刻召開了全體員工大會,讓每個員工都明白全院整體工作是什么,每個人自己就應(yīng)干什么,其次是在原有分工的基礎(chǔ)上,把原有日常工作分為四個區(qū),新老院長、副院長、辦公室主任各管一區(qū)。
最后,狠抓制度管人,確保落到實處。在落實過程中力求做到:院長管的狠,副院長、主任抓的準(zhǔn),員工干的真,工作保穩(wěn)又創(chuàng)新。
五、加強硬件設(shè)施建設(shè)和整改,解決實際問題為今后進一步發(fā)展打好堅實基礎(chǔ)。
為了解決好當(dāng)前存在的實際問題,讓敬老院能取得更好發(fā)展,透過鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心和支持,我們做了以下整改:
1、新購飲水機一臺,緩解全院飲水難的問題;
2、鋪設(shè)自來水主管道200米,徹底解決水壓不足的難題;
3、安裝新變壓器,克服電力不足現(xiàn)象;
4、新架設(shè)10根電線桿,架線600米,裝上節(jié)能照明燈13個,讓全院夜晚不在有盲點;此外還裝修粉刷辦公及會議室7間,種植了棗樹,櫻桃及其他樹種共計400余棵,硬化路面200平米。
在整改過程中,我們嚴(yán)格控制成本,力求用最小的投入獲得最理想的成果。整改中:在施工上,我們?nèi)w工作人員在保證正常工作的狀況下,都參與到了施工工作中,各盡其能。購置新設(shè)備時,全方位思考,本著實用、高效、節(jié)能的原則進行采購。整改后:與之前老舊設(shè)備相比,能源消耗有了大幅度的減少,同時也很大程度的節(jié)省了維修費用。辦公場所的翻修以及部分工作人員和服務(wù)對象住房的調(diào)整,有效的利用了現(xiàn)有房屋資源。那里指的一提的是,我們創(chuàng)新推出了高標(biāo)房間,這樣一來既滿足了高檔人群的需求,又提高了院里的入住率,截止目前全院的月收入已經(jīng)突破***元,這樣以來***敬老院會也必須會在社會上樹立良好的形象。
護理工勞務(wù)合同篇六
根據(jù)國家和省市有關(guān)規(guī)定,為保護各自的合法權(quán)益,經(jīng)協(xié)商一致,各方自愿簽訂并自覺遵守本合同。
一、服務(wù)內(nèi)容。
請在下面各項中選擇所需要的居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容填在括號內(nèi)()。
1、生活照料;
2、康復(fù)保??;
3、家政服務(wù);
4、精神慰藉;
5、文化娛樂;
6、緊急救援;
7、看護病人。
二、丙方的權(quán)利和責(zé)任。
1、向甲方提供護理員。建有護理員隊伍并保持經(jīng)常聯(lián)系,護理員來源明白、身份清楚、手續(xù)完備。向甲方一次性收取護理員使用費及手續(xù)費共100元整。
2、丙方收取甲方押金_________元整。在護理員服務(wù)期滿,甲方將護理員安全送回丙方,并確認(rèn)護理員服務(wù)期間內(nèi)的服務(wù)費已結(jié)清及無其它勞務(wù)糾紛后,丙方如數(shù)把押金送還給甲方。
3、對甲方自愿贈給護理員的衣物和錢款,屬雙方自愿行為,丙方不負(fù)責(zé)追回。
4、對新到的護理員和期滿回后到中心的護理員,中心視情況對期進行職業(yè)道德教育和職業(yè)再培訓(xùn),并重新安排上崗。
三、甲方的權(quán)利和責(zé)任。
1、及時按月付給護理員足額的服務(wù)費_________元整(具體數(shù)額在簽訂本合同時,由雙方協(xié)商而定)。護理員休息日每月不少于三天,遇國家規(guī)定的節(jié)、假日,不能休息的,雙方協(xié)商,適當(dāng)加薪。不得拖欠或扣發(fā)護理員的工資報酬。
2、交納護理員使用費及手續(xù)費后,一年內(nèi)免費享有正常更換三次護理員的機會。
3、向護理員提供免費正常食宿。不得安排其與異性成年人同居一室。并做到平等待人、不岐視、不虐待,保證護理員服務(wù)期間人身財產(chǎn)的安全。有義務(wù)對護理員的養(yǎng)老服務(wù)工作進行指導(dǎo)。
4、護理員突發(fā)急病或遭受其它傷害時,甲方應(yīng)采取必要措施,治病救人。因從事合同規(guī)定的工作致傷,應(yīng)適當(dāng)擔(dān)負(fù)護理員醫(yī)療、醫(yī)藥費用。
5、不得強迫護理員從事合同以外的工作,不得將護理員帶往縣城等以外的地方,不得私自將護理員轉(zhuǎn)讓給他人服務(wù)。
6、有權(quán)要求和安排護理員重新進行體檢,如果體檢不合格,費用由護理員承擔(dān),反之,由甲方承擔(dān)。
7、有權(quán)拒絕護理員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中,有權(quán)拒絕護理員使用家中長途電話。
8、甲方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應(yīng)自行妥善保管。對護理員因工作失誤造成的經(jīng)濟損失,應(yīng)同其協(xié)商解決或求助法律幫助。不得侵犯護理員的人身權(quán)益。
9、發(fā)現(xiàn)護理員患有不能勝任養(yǎng)老服務(wù)的疾病,應(yīng)及時將其送回丙方,并解。
四、乙方的權(quán)利和責(zé)任。
1、尊重和維護甲方、丙方的合法權(quán)利,自覺履行本合同規(guī)定的養(yǎng)老服務(wù)項目,熱誠服務(wù)。
2、享有按月、按時得到勞動報酬的權(quán)利,每月休息日不少于三天,如需加班,有權(quán)同甲方協(xié)商,增加工資報酬。
3、有權(quán)拒絕甲方提出一切不合理的要求,有權(quán)維護自己的人身財產(chǎn)權(quán)利不受侵犯。
4、安心做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作;如遇特殊情況(親屬患病、家有急事等),需回家處理時,應(yīng)先征得甲方的同意并報丙方備案,履行請假或終止合同手續(xù)。不得擅自離崗。
5、不得擅自將親友及他人帶入甲方家中,不得隨便翻拿甲方家中物品,如有偷竊等違法行為,經(jīng)調(diào)查屬實,送有關(guān)部門依法處理。
6、不得參與甲方家庭及鄰里糾紛,尊重甲方家的生活習(xí)慣,不得虐待服務(wù)對象。
7、不得與其他護理員人員惡意患通,損害甲、丙方的合法權(quán)益。
8、合同期滿或中途解除合同,應(yīng)回丙方報到,等待丙方重新安排居家養(yǎng)老服務(wù)工作。如擅自離去,一切后果自負(fù)。
五、其它。
1、簽訂合同時,甲方應(yīng)按規(guī)定交納護理員使用費、手續(xù)費和押金。護理員使用費和手續(xù)費一律不退。合同終止,憑押金收據(jù)條退回押金。
2、合同期滿、合同內(nèi)容變更、終止等,甲方應(yīng)及時到丙方處辦理相關(guān)手續(xù)。愿意繼續(xù)聘用原護理員的,請在7天內(nèi)到丙方簽訂新一輪合同。如甲方與乙方私下達成服務(wù)協(xié)議,一旦發(fā)生任何問題,丙方概不負(fù)責(zé),并保留追究其責(zé)任的權(quán)利。
3、合同期未滿,單方面要求解除合同,應(yīng)提前5天通知對方;無故要求解除合同的,應(yīng)由違約方交納違約金500元。合同執(zhí)行期間,如發(fā)生糾紛,應(yīng)先協(xié)商解決,解決不了可通過法律途徑解決。
本協(xié)議一式三份,每方各執(zhí)一份。簽字生效。
甲方(簽字):_________年_________月_________日。
乙方(簽字):_________年_________月_________日。
丙方代表:(簽字)_________年_________月_________日。
護理工勞務(wù)合同篇七
全體的x養(yǎng)老院的領(lǐng)導(dǎo)員工們:
你們好!今天我懷著無比感激之情寫信給你們,非常感謝你們一直默默的關(guān)心、幫助那些無助的老人們。
每日呼吸著清新的空氣,伴隨著裝翠綠色上衣們的笑容,那些無助的老人們在xx養(yǎng)老院度過了無數(shù)個日日夜夜,感謝全院各方面人員的所有呵護。
《幸福在哪里》歌詞表述了“幸福不再柳蔭下,也不在溫室里,他在辛勤的工作中,在知識的寶庫里”。對于那些老人們,對歌詞的內(nèi)涵有深刻的體驗,因此唱起來會心曠神怡。又如《革命人永遠(yuǎn)是年輕》,歌詞鼓舞我們以堅強的毅力戰(zhàn)勝疾病。
x養(yǎng)老院留給我們最深的印象是“溫暖”。一走進接待室,就被濃濃的親情所吸引,這源于社會養(yǎng)老院高尚的辦院思想—謙恭、祥和。相信xxx福利院會載譽前進,更加輝煌。讓那些無助老人們的真正生活在一個溫暖的大家庭,真是幸福快樂。
我感謝xx養(yǎng)老院感謝你們?yōu)樯鐣龅囊磺?。那種無私奉獻的精神讓我們每一個人都敬佩,你們是好樣的!
xxx。
20xx年x月x日。
護理工勞務(wù)合同篇八
-------張月芹。
9月8號星期天晴轉(zhuǎn)陰有小雨。
為了推進碭山縣社會兒童福利院進一步健康穩(wěn)定文明的發(fā)展,為了福利院的老人與孩子能夠享受更好的服務(wù)于護理為了提高他們?nèi)蘸蟮纳钯|(zhì)量與康復(fù)系數(shù),9月8號早上七點兒童福利院院長杜輝同志帶領(lǐng)院四名職工直赴寧國市,學(xué)習(xí)兄弟單位先進的管理理念與服務(wù)。
這次寧國學(xué)習(xí),我們護理人員去了三人,趙姐,馮姐和我,還有我們的美女大學(xué)生郝邁,我們經(jīng)過將近十個小時的路程顛簸,晚上五點半終于到達目的地寧國,寧國市兒童福利院譚院長和方主席熱情地接待了我們,并幫我們按頓好主的地方,又請我們吃了晚飯,飯桌上,通過譚院長和方主席的介紹,我多多少少對寧國市兒童福利院有了一個初步的了解,寧國市兒童福利院在我們安徽省乃至全國不管是硬件配備還是軟件更新,都是值得我們?nèi)ソ梃b學(xué)習(xí),這次寧國之行,杜院長也給我們幾位下達了硬任務(wù),我們這次寧國之行不是出來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看,然后輕輕松松拍屁股走人,我們每個人都要端正此次學(xué)習(xí)的態(tài)度,不光要學(xué),而且還要把學(xué)到的東西做記錄整理出來,寫出自己的心得體會,然后學(xué)以致用,把別人好的優(yōu)秀的東西引進我院。
這次寧國之行,我不知道他們幾個的想法是什么,我感覺壓力還是蠻大的,不過話又說回來,有壓力才有動力,加油,相信自己,我能行。
99星期一晴。
走進寧國市兒童福利院。
早上七點吃過飯,我們提前了半個多小時到達寧國市兒童福利院,杜院長再三強調(diào),我們這次是向別人來學(xué)習(xí)的,時間觀念一定要強,一定要守時,寧愿我們在這里多花點時間等對方,決不可讓對方來等我們。
由于前段時間杜院長與局領(lǐng)導(dǎo)來過這里,這次他給我們幾個當(dāng)起了向?qū)?,帶我們參觀了這里的食堂和正在擴建裝修中的社會養(yǎng)老院,這里的房屋設(shè)計規(guī)范大氣,布局分化合理,結(jié)構(gòu)緊湊美觀,看到別人先進的軟硬件設(shè)施,我們自嘆不如,這些東西,我們再短時間內(nèi)還不能與此相比,但他們先進的理念與服務(wù)我們還是要虛心去學(xué)習(xí),去請教,以提高我們隊伍的整體素質(zhì)。
會議結(jié)束后,我們一線的三人被分別帶到兒童福利院的孤殘兒童科,老人特護科和社會養(yǎng)老院。然后每個科室為期兩天的輪換學(xué)習(xí),我被分配到福利院孤殘兒童護理這一塊。
與寧國孤殘兒童首次見面。
上午九點多,我在福利院鐘科長的帶領(lǐng)下,與寧國的這群可愛孩子首次見面。鐘科長把我安排到三樓的標(biāo)兵組,由一位姓李的組長帶我一起參觀學(xué)習(xí),很巧,這位李組長與我在五月份一起參加了合肥舉辦的為期半個月的孤殘兒童護理員培訓(xùn)學(xué)習(xí),這樣以來,我們也算是同一期的同學(xué),因此交流起來就更加順暢,更加輕松。
李組長放下手中的交接班記錄,把我介紹給這群孩子們,孩子們也用他們那獨特的歡迎方式與我友好地打著招呼,他們或是靦腆地向我揮揮小手,或是調(diào)皮地沖我眨著眼睛,或是憨厚地嘿嘿望我傻笑,或是拉著我的手或衣角來回晃動,或是直接撲進我的懷抱,或是…這些可愛的孩子們圍在我的周圍,象一群小麻雀唧唧喳喳地叫著,笑著,鬧著,不管這些孩子用什么樣的表達方式,他們那單純友好的信息我統(tǒng)統(tǒng)收到,我擁抱著他們,親吻著那稚嫩的小臉蛋,我感覺到這些孩子們與我的心貼的更進了,近的能夠彼此聽的到對方的心跳。
一;交接班的重要意義。
二;孤殘兒童的晨晚間護理。
三;晨晚間檢查的具體方法。
四;飲食與睡眠的照料。
五;日常生活觀察。
六;疾病的預(yù)防與簡單處理。
〈一〉交接班的重要意義。
v1w工作不完成不交。
v2w物品不齊不交。
v3w衛(wèi)生不好不交。
v4w衣帽不齊不交。
v5w護理不周不交。
〈二〉晨晚間護理。
〈三〉晨晚間檢查的具體方法;
一摸;兒童的額頭與手心,有無發(fā)熱現(xiàn)象,可疑者測量體溫。
二看;一般情況下,觀察兒童精神狀態(tài),面色等,有無咳嗽,腹瀉等。
三問;詢問兒童有無身體不適,并了解兒童飲食,睡眠,大小便情況。
四查;檢查兒童咽部情況及皮膚有無皮疹,及時發(fā)現(xiàn)傳染病。
五;晨查記錄表要組項填寫,記錄要詳細(xì)。
〈四〉飲食與睡眠照料。
不同年齡期兒童的喂養(yǎng)與照料也各不相同,李組長這里的孩子大都超過三周歲,他們在飲食上與成人基本相同,由于這些孩子都處在長身體的年齡段,因此給他們增加一定量的營養(yǎng)品是必不可少的,比如象雞蛋,牛奶,高蛋白的肉類。在孩子們的睡眠上,寧國福利院領(lǐng)導(dǎo)把這快考慮的也很好,處了合理的作息時間,她們還在每個孩子的房間都裝上帶有小動物圖案的窗簾,而且臥室光線柔和,室內(nèi)溫度適宜,空氣也十分清新,這樣更利于孩子們健康成長。
〈五〉日常生活觀察。
日常生活觀察這個環(huán)節(jié)對于我們孤殘孩子們來說也非常重要。通過日常的細(xì)心觀察,我們可以了解孩子們的一些心理上的波動,飲食,睡眠上與以往的差異及每日出入量的不同與細(xì)微的變化,通過這些細(xì)節(jié)的觀察,我們可以及時有效地避免一些事件的突發(fā)。早期發(fā)現(xiàn)問題,并積極主動給與解決,避免孩子二次受到傷害。
〈六〉疾病的預(yù)防與簡單處理。
通過孩子們自身的發(fā)育特點,及時發(fā)現(xiàn)潛伏在她們身上的一些細(xì)微變化,再給據(jù)他們的面色,飲食,大小便,有無咳嗽和體溫測量,來判斷孩子是否感冒,是否腹瀉,是否身體有其他方面的疾病。并及時與院醫(yī)務(wù)人員聯(lián)系,如果情況嚴(yán)重者還要報與領(lǐng)導(dǎo),并做好相應(yīng)的病情記錄。
洗衣房里感人的一幕。
吃過午飯,我沒有返回住處,在老年公寓與趙姐,郝邁在大廳的椅子上小憩一時,下午一點半我又回到了三樓孤殘兒童娛樂室。
孩子們分三排整齊地坐在小凳子上,安靜地看著少兒頻道的動漫節(jié)目,我怕打擾到他們,把腳步放到很輕很輕,當(dāng)班的蔡姐告訴我她們組的其他成員都去了洗衣房,洗孩子們換下的床上用品和臟衣服,上面就留他一個在這里照看孩子,蔡姐告訴我洗衣房的位置,我躡手躡腳離開娛樂室,向著對面一樓的洗衣房走去。
到了洗衣房,首先映入我眼簾的是干凈的房間內(nèi)并排放著四臺半自動洗衣機,還有一臺放在了一處不礙事的角落里,我判斷那一定是臺罷了工的故障機,李組長看到我跟我打了個招呼,就好不客氣地使換起我來。她給身邊的聾啞女孩子打了個手勢,不一會那位聾啞女孩就把一副手套和一雙高筒靴遞到我手上,我武裝好自己,就跟著忙活起來,我的任務(wù)是把這幾框臟衣服分類,上衣,褲子。內(nèi)衣,襪子分別放入指定的桶內(nèi),孩子們穿的文胸與_要挑出來用手搓洗。
衣服分好類李組長又讓我用腳來踩泡在大木盆里的床單,一大木盆床單,至少也有六七件,我穿著笨重的靴子,吃力地在大木盆里來回踩著,踏著,水籠頭嘩嘩啦啦流流下的水打濕了我的褲子,真怕一不小心就把水灌入靴子內(nèi)。忙里偷閑,我看著他們把衣服從一個缸內(nèi)撈到另一個缸內(nèi),加水,排水,脫水,多麻煩呢,這么多孩子每天要洗這么衣服,干嘛不買幾臺全自動洗衣機,那不就省時省力了嗎。也許是李組長解懂了我的心思,她告訴我,以前他們也是用全自動洗衣機,它省力但容積小,一個缸內(nèi)放不了幾件衣服而且費水,洗的也不干凈,因此就換了半自動洗衣機,雖然費點力,但它經(jīng)濟實用。
幾桶衣服踩下來我已汗流浹背,衣服脫下都能擰出水來,李組長讓我停下來休息一會,我這次沒按照她的要求去做,我認(rèn)為,做一件事請要有始有終,半道退下陣來即不讓人小瞧與咱。
不知什么時候我身邊的聾啞女孩離開了,不一會,那孩子手里拿著一條打濕過的干凈毛巾沖我走了過來,她紅著臉,踮著腳,努力地幫我擦拭著臉上的汗水,她的這一舉動,差點讓我感動的淚流滿面。這件事,對我心靈的觸動非常大,跟這些特殊的孩子交往,只要我們肯拿出真心,讓她們感受到我們的誠意,愛意與善意,她們同樣也會敞開心扉,給我們?nèi)松辛粝伦钭屓烁袆拥哪且荒弧?BR> 折翼的天使。
不過這些不幸的孩子又是非常幸運的,因為他們趕上了黨的好政策,她們遇到了可以給他們母愛父愛的福利院領(lǐng)導(dǎo)與愛心媽媽們,雖然他們現(xiàn)在與正常孩子相比還缺失不少東西,但我相信,在黨和政府的關(guān)懷下,在社會愛心人士的關(guān)注下,在福利院工作人員的努力呵護下,這些孩子會生活的越來越美好,越來越健康。
與寶寶室工作人員暢談四小時。
夜里我和蔡姐把孩子們安頓在床上,就去了二樓的寶寶室,今晚寶寶室的值班工作人員姓揚,年齡比我大三歲,在福利院工作七八年了,護理喂養(yǎng)寶寶的經(jīng)驗也很豐富。
敲開寶寶室的門,揚姐把我讓進屋內(nèi),寒暄了兩句,我看她手頭上也沒什么要忙的,就開門見山直奔我來的主題,請她給我講講在嬰幼兒護理與喂養(yǎng)時應(yīng)該注意的事項及日常生活中經(jīng)常遇到的一些問題的處理方法。
一;給寶寶配奶時要注意的事項。
二;給寶寶喂奶是要注意的事項。
三;寶寶玩耍入睡時要注意的事項。
四;給寶寶洗澡時要注意的事項。
五;給寶寶日常護理時要注意的事項。
〈一〉給寶寶配奶時應(yīng)注意的事項。
v1w護理員要洗手,奶瓶要消毒,以免寶寶吸入細(xì)菌生病。
v2w沖調(diào)奶粉時要用50度左右的溫開水,水溫過高會破壞奶粉的營養(yǎng)成分,沖調(diào)時還應(yīng)該注意應(yīng)先放水再放奶,不然奶粉易接塊沖不開。
〈二〉給寶寶喂奶時應(yīng)該注意的事項。
v1w要注意嗆奶,吐奶。
v2w喂后要用空心掌輕扣寶寶背部,使寶寶呼吸順暢以免向外溢奶。
v3w把寶寶放下時要取右側(cè)位,促進胃排空。
〈三〉寶寶玩耍入睡時應(yīng)該注意的事項。
v1w入睡前要檢查寶寶尿褲,保證其睡眠質(zhì)量。
v2w入睡前不要做激烈活動,不講刺激的故事,以防睡眠時出現(xiàn)驚厥。
v3w新生兒在喂奶入睡時應(yīng)右側(cè)臥,以防止發(fā)生溢奶窒息。
v4w入睡時不拍,不搖,不哄,不抱,不拿玩具或其它小物品,更不能嘴里叼著毛巾,假奶頭。
〈四〉給寶寶洗澡時應(yīng)該注意的事項。
v1w先放冷水再放熱水,水溫在40度為宜。
v3w給寶寶洗澡時要用拇指與食指壓住他的外耳廓,以防水進入耳道。
〈五〉給寶寶護理時應(yīng)該注意的事項。
v1w尿片尿褲要勤查勤換。
v3w大小便清洗時正確的方法是由上而下輕輕擦拭清洗,以防寶寶生殖器被感染。
v4w對全身癱瘓不能動彈的寶寶要勤翻動身體,使其增加血液循環(huán),預(yù)防壓瘡產(chǎn)生。
與揚姐暢談了四個多小時,使我在護理喂養(yǎng)寶寶方面又學(xué)到好多東西,看看以是深夜十二點多了,我也不好意思在打擾下去,告別揚姐,我又回到四樓跟蔡姐查了兩次房,在她們一再催促下,零辰三點多,我才拖著疲憊的身軀回到一樓休息室結(jié)束了一天的工作流程。
209月10號星期二晴。
寧國福利院的忘年交---林葉泉。
早上五點半,鬧鐘把我從睡夢中叫醒,我強打精神收拾好床鋪,正準(zhǔn)備去洗手間洗漱,一位約十四五歲的小女孩推門走了進來,她手里還拿著洗漱用品。
我微笑著跟她打招呼,她卻沒有回應(yīng)我,我這才意識到這位看似正常的漂亮女孩子原來是一位聾啞人。她靦腆地把洗漱用品放在我手里,又咿咿呀呀連說帶比劃了一翻,我明白可能是蔡姐讓她給我送洗漱用品,我沖她微笑了一下表示我的謝意,她也回應(yīng)我一個甜甜的笑臉。
早飯中的突發(fā)事件。
兒童部的副組長小胡把四十個孩子帶到二樓小餐廳,我們開始給孩子們分發(fā)起食物,我的任務(wù)就是把領(lǐng)來的雞蛋去殼,然后在每個孩子碗中放上一個,蔡姐說我剛來,還掌握不了孩子們的食量,給孩子們盛飯的工作我還不能勝任,雞蛋殼剝好后,我就幫著把盛好的飯菜端到每個孩子面前,正當(dāng)大伙忙的不可開交時突發(fā)事件發(fā)生了。一個瘦小的有靜神疾病的孩子把正準(zhǔn)備接發(fā)糕的胖胖給推了一下,胖胖是一位下肢殘疾的孩子,平衡力非常差,她被重重地摔倒在地上,胳膊腕被地磚擦破,鮮血頓時一滴滴流了下來,我頓時慌了神,手忙腳亂,不知該怎么辦才好,副組長小胡卻表現(xiàn)的特別鎮(zhèn)靜,她一邊安撫受傷的胖胖,一邊吩咐別的護理員去值班室取紫藥水和創(chuàng)可貼,我想那個闖了禍的孩子這次可能要受到嚴(yán)厲的懲罰,沒想到胡組長只是輕描淡寫地教育了兩句。
事后,胡組長說,她們本身就是一些有缺陷的孩子,意識里缺少安全認(rèn)識,嚴(yán)厲的批評和懲罰對他們來說并不是一個很好的教育方法,只有通過安撫,關(guān)心和我們工作人員那濃濃的愛意,才能讓她們感受到安全,感受到溫暖,感受到來自家庭的那份溫馨與關(guān)愛。
2013年9月11號星期三晴轉(zhuǎn)陰。
兒童部一天的工作流程。
v1w本班共有人數(shù)與實際入住人數(shù)。
v2w看護兒童幫腦癱兒童洗漱。
v4w8u00打掃各樓衛(wèi)生臥室用紫外線燈消毒40分鐘后開窗通風(fēng),孩子自由活動。
v5w10u50吃飯,飯后清理兒童衛(wèi)生,并將清洗的餐具消毒,中午孩子睡午覺,值班人員查房巡視。
v5w1u30午睡起床,吃零食吃好后洗澡換衣服,值班人員清洗衣服晾曬衣服,洗衣機洗好后消毒,切斷電源。
v6w4u40班組巡查電器使用情況,運轉(zhuǎn)是否正常。
v7w5u20吃飯,飯后清理兒童衛(wèi)生并將清洗的餐具消毒。
v8w所有的生活垃圾可回收,不可回收已分類送往垃圾站,由環(huán)衛(wèi)工作人員統(tǒng)一處理。
v1w晚飯后服藥,兒童遵醫(yī)囑用藥。
v3w6u00---8u40陪兒童看電視。
v4w8u50叫兒童上廁所睡覺,值班人員巡視查房多次,提醒孩子上廁所,觀察孩子夜間身體狀況是否正常。
2013年9月12號星期四陰轉(zhuǎn)小雨。
今天星期四,我被調(diào)到頤壽樓三樓男護部學(xué)習(xí),聽譚院長講,來寧國市兒童福利院學(xué)習(xí),一定要到三樓男間特護部去,在那里能讓人實實在在學(xué)到不少東西。
加快,不好意思去幫忙,甚至看也不敢去看,仰孝素大姐放下手中的便壺,一邊給老人提褲子,一邊與老人親切地交流,在她們看來,這里都是生活不能自理的老人,根本沒有性別的區(qū)分。
九點多,給老人們打好開水,張翼德老人大便了,他把紙尿褲撕扯開了,大便拉了一床,聽說這種情景在昨天就上演了二次,被子褥子上都是大便,特護人員像護理自己的親人一樣,給老人撤下污染的被褥,又給他清洗生殖器,屁股,清洗干凈后又給老人穿上干凈的紙尿褲,他們那不怕臟不怕臭,不怕累的奉獻精神深深地感動了我,他們的形象也在我心中越加崇高偉大。
到了10點多鐘,三十位老人都巡視了一遍,有的老人在這期間多次大小便,特護人員總是面帶微笑,給老人們交流著,清理著。當(dāng)我看到龍學(xué)友和宋文友兩位老人時,他們的雙手都用束縛帶束縛著,對此我有點不解,李保愛大姐向我解釋了這一現(xiàn)象。這兩位老人都是腦癡呆患者,每次給他們穿上紙尿褲,他們都會不停地撕扯,這樣不僅多次污染床鋪,而且一天還要撕壞好多紙尿褲,要知道,這里老人每天所用的日用品都是他們家所提供的,紙尿褲的價格也不便宜,因此,院方與老人子女商量后才決定用束縛帶把老人雙手束縛住,不過你不要擔(dān)心,給老人用的束縛帶是絕對不會傷到老人的肌膚,況且在老人入睡后,我們也會撤去束縛帶。
在巡視過程中,我還發(fā)現(xiàn)一位特殊的孩子,他叫王鵬飛,一個腦癱兒,聽特護人員講,王鵬飛是個可憐的孩子,先天性腦癱,媽媽已過世,家里還有爸爸和兩個妹妹,跟這個孩子交流特別逗,他語速特別特別地慢,如果你是個急性子,不知哪天非被說死在他手里。不過這個孩子的肢體語言特別豐富,經(jīng)常逗得特護人員捧腹大笑,這多少給特護人員們換一種心情,換一種輕松一下的工作狀態(tài)。
休息的時候,我紅著臉問了她們一個我在巡視過程中看到而又不好意思問的問題,為什么她們會給不能自理的老人生殖器上套一個保鮮袋呢?特護人員劉培青大姐是這樣回答我的;他說,老人入住我們院后,一切日常用品都是家庭提供的。對于老人與家庭來說,紙尿褲這塊是最大的消耗,花費很高,為了幫老人與家庭減少一些開支,我們就用保鮮袋來給老人接小便。保鮮袋跟紙尿褲相比要便宜的多,這樣一來,給老人們和家庭減輕了好多經(jīng)濟負(fù)擔(dān),干我們這一行,不就是一切為了老人,為了老人的一切嗎。這些可愛的特護員,我需昂視才能與她們交談。
十一點半,到了該吃飯的時間了,男間的特護員們又開始新一輪的忙活,我想幫著給老人喂飯,但仰孝素大姐說還是讓我先看看她們給老人喂飯的過程,我心想,不就是喂飯嗎,又沒有什么技術(shù)含量,看什么看,當(dāng)我們來到徐發(fā)祥和池寶興老人床前時,徐發(fā)祥老人氣管炎,一吃就咳,有時咳得差點背過氣去,如果不小心,就會引發(fā)安全事故,看來這位老人我喂不了,池寶興老人精神上有為題,看到我手中的飯菜,非鬧著嚷著奪過來喂我不可,嚇得我趕緊把碗交到仰孝素大姐手中,臨陣脫逃,唉u看來給男間特護老人喂飯也不是一件輕松的活,并不是你想干就能干的。
護理工勞務(wù)合同篇九
xx年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的支持和努力合作下,將科室的各項工作順利地開展,盡職盡責(zé)地完成了xx年的工作計劃,現(xiàn)將xx年來科室的工作總結(jié)如下:
一、工作指標(biāo)的完成情況。
1、全科室同志認(rèn)真貫徹、執(zhí)行、落實黨的路線、方針和政策,積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動,深入開展學(xué)習(xí)、實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,緊緊圍繞“鑄堅強堡壘,創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”目標(biāo),結(jié)合開展“先鋒承諾大行動”、“公立醫(yī)院改革”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等活動,引導(dǎo)員工履職盡責(zé)創(chuàng)先進、愛崗敬業(yè),爭做到提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓質(zhì)量、促發(fā)展、保增長。能遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī),與各科協(xié)作關(guān)系好,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚,工作熱情高,業(yè)務(wù)精,業(yè)績好,促進了醫(yī)療業(yè)務(wù)和黨建工作雙提高。無差錯發(fā)生。
2、做好健康體檢中心的工作計劃,健全和完善工作規(guī)范、制度和體檢流程及各項注意事項。組織進行實施,做到分工明確、責(zé)任到位、職責(zé)到人。認(rèn)真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作。體檢前要召開協(xié)調(diào)會,做到專業(yè)化、全方位服務(wù)。我們的理念是堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅持全心全意為人民健康服務(wù),不僅要為每一個受檢者提供優(yōu)質(zhì)全面的檢查,而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細(xì)致的.服務(wù)。
3、我院健康體檢中心的工作重點,是對受檢單位及個人進行全面的健康管理,了解受檢者的健康,管理受檢者的健康,即對受檢人群的健康狀況與疾病同時進行科學(xué)評估與有效控制,這是個核心工程。改善受檢者的健康。即通過制定針對性的健康管理方案和干預(yù)措施,達成減少或延緩疾病的發(fā)生,提高生活質(zhì)量、延長健康壽命的目的。這是個目標(biāo)工程。
4、體檢質(zhì)量控制及保障。我院體檢充分吸取國外健康體檢機構(gòu)先進的管理理念并結(jié)合我國國情制定了科學(xué)合理的體檢流程指南及注意事項。體檢各崗位均配有符合崗位設(shè)置條件的專業(yè)醫(yī)護人員,各崗位人員的體檢操作均嚴(yán)格遵照《質(zhì)量控制體系》執(zhí)行。體檢后的服務(wù)項目包括如下:專業(yè)體檢匯總報告及健康評估;建立電子健康擋案;一對一講解體檢報告;專家健康處方;健康咨詢熱線及健康講座;免費就醫(yī)指南并協(xié)助掛號。
5、體檢中心1——6月份工作情況:本院聯(lián)系體檢單位共xx個、xx人次、金額為約xx萬元;個人、家庭體檢共xx人次,金額為約xx萬元。xx年健康體檢中心體檢金額共計:xx萬元。
二、新開展的新技術(shù)、新項目業(yè)務(wù):無。
三、承擔(dān)的主要教學(xué)任務(wù)及完成情況:(略)。
四、科研情況。
1、立項及獲獎的科研項目:無。
2、論文發(fā)表情況(包括期刊名稱、論文題目、作者):無。
五、學(xué)術(shù)交流。
1、參加國際國內(nèi)學(xué)術(shù)會議情況:無。
2、本科室人員在各種專業(yè)學(xué)會任職情況。
3、本科室舉辦的講座。
六、開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動:xx年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共xx個單位,人數(shù)達xxxx人。
七、與科室發(fā)展相關(guān)的其他事件記錄:
(一)年月通過了第一批能開展健康體檢醫(yī)療機構(gòu)符合的評述。(二)年月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作(三)做好迎接市衛(wèi)生局綜合目標(biāo)管理檢查工作。(四)做好創(chuàng)三甲各項工作,對有關(guān)職責(zé)制度等進行審核、整理,提交三甲辦匯編。(五)加強與各部門的溝通和協(xié)作,積極完成上級交給的臨時性任務(wù)。
八、政治學(xué)習(xí)及精神文明建設(shè)工作。
積極參加醫(yī)院組織的各項活動,在xxxx活動中,認(rèn)真做好黨員承諾踐諾。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室,加強黨員思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),每季度進行一次以上培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極參加黨員、技術(shù)骨干進社區(qū)、進農(nóng)家等志愿服務(wù)活動。
九、存在問題及不足,整改措施:
主要存在問題:外出參觀學(xué)習(xí)機會少,人員不足,體檢報告偶然出現(xiàn)差錯,對論文書寫及科研工作不夠重視,沒有科研立項;專業(yè)及管理水平有待進一步提高。
整改措施:要到外省多學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)亟】刁w檢機構(gòu)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗,促進學(xué)習(xí)交流,不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強科領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)護人員的素質(zhì)修養(yǎng)和品格,完善各項規(guī)章制度及獎懲制度、職責(zé)。體檢人員配置:體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個部門醫(yī)生臨時組成,在工作上不易管理,從而在客戶體檢過程中常出現(xiàn)客戶等醫(yī)生情況!
建議醫(yī)院能固定相對體檢人員,以借調(diào)形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理。希望固定總檢醫(yī)生,成立質(zhì)量保障小組,由該小組成員來核查。這樣體檢報告更快更準(zhǔn)確。今后要重視科學(xué)論文的寫作,積極開展科研工作,爭取開展科研。進一步加強科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)水平和管理水平。
護理工勞務(wù)合同篇十
醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,護理作為醫(yī)院專業(yè)技術(shù)行業(yè)之一,如何在機會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,避免消極坐等,走專業(yè)建設(shè)之路,把“以病人為中心”的服務(wù),具體到護理行為的每一細(xì)節(jié),是醫(yī)院護理工作的重中之重,為使護理工作目標(biāo)地明確開展,做以下工作計劃。
將“舒心病房”護理工作落實到位目標(biāo):真正做到時刻保持病房的整潔、寧靜,以病人為中心,盡量滿足病人的需求要求:每位護理人員要有高度的責(zé)任心、耐心多巡視病房、關(guān)心安慰患者、為患者做適當(dāng)?shù)慕】敌瘫M量滿足病人的生活需求為出院患者做好出院宣教工作具體措施: 每天早晨進行護理查房、為病人做好晨間護理耐心解釋病人的各種疑問并詢問病人的基本情況實行責(zé)任制護理、將每個床位病人落實到每位護士做好病人的一切基礎(chǔ)護理與心理護理做好各種健康宣教與出入院護理意義: “舒心護理”深化了整體護理的內(nèi)涵,舒心護理真正做到了舒心服務(wù),護理人員以“熱心、關(guān)心、精心、耐心、公心”的五心內(nèi)涵對待每一位患者,以精湛的技術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者在生理和心理上舒適不斷加強急診護理站的建設(shè),提高護理人員的應(yīng)急能力1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。
重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時到位。
四、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。急診科護理工作計劃3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
五、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,以增進或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行十六項核心制度
護理工勞務(wù)合同篇十一
在兒科,沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽身上嘛!因此我們勤學(xué)苦練,多總結(jié)多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。我們下苦工夫,多學(xué)多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,輕松多了。
工作過程中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認(rèn)真履行護士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同事,踏實工作,熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時理解家屬,正確處理好護患關(guān)系,能做好解釋與安慰工作。
作為普通兒科在職護士的我,在工作當(dāng)中,逐漸體會到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗,這樣在日常的護理工作中,才可以得心應(yīng)手。其實護士作為一個幫助者,有責(zé)任使其護理工作達到積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。
常說護理工作又苦又累,這話的確不假,但是也會帶來很多快樂,你只有親身投入其中才會對它有深深的體會。在兒科的護理當(dāng)中,每個患兒都牽動著我們的心,碰到大一些的孩子,心里護理是很重要的,剛?cè)朐旱暮⒆?,只要我們進入到病房他們就開始哭。我們想辦法和他們成為好朋友,得到他們的信任,才能讓他們配合治療。
面對的是小兒的時候,無論從穿刺、注射到各種用藥,都跟大人有很大的區(qū)別!在護患關(guān)系上也有變化,小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝,所以在每一個治療上,我們都會跟家長們溝通好!讓他們放心,他們才能安心!
護理工勞務(wù)合同篇十二
醫(yī)院把“誠信服務(wù),透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點,廣泛開展職業(yè)道德教育,重點強化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心;四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動進行紀(jì)律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀(jì)律觀念;五是結(jié)合治理商業(yè)賄賂活動,狠抓醫(yī)療不正之風(fēng),堅決杜絕收受藥品回扣行為,大大的改善了醫(yī)患關(guān)系,降低了藥品價格。
醫(yī)院通過建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:一是進一步建立各組織機構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。二是進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。三是醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量評價制度,頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。四是嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。五是醫(yī)院以學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》為核心的醫(yī)療風(fēng)險教育,切實落實患者知情和風(fēng)險告知制度,尤其加強新引進技術(shù)的安全管理,杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為,全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進一步降低。六是強調(diào)對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。七是加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴(yán)格三級查房制度,不定期地抽查各科室的質(zhì)量情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況。每月進行講評,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。八是醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,x00*年增加了對一線醫(yī)護人員的工資傾斜,最多的一線義務(wù)人員可以拿到400-x00元獎金,較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。
上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機的結(jié)合到一起,保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全),最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績。
人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,醫(yī)院才能辦出成績,才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè),把好進人關(guān),重視老隊伍的培訓(xùn)提高,對年輕隊伍按著高起點、優(yōu)習(xí)網(wǎng)版權(quán)所有高要求、高素質(zhì),實用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。x00*年,根據(jù)醫(yī)院人才實際需求,及時通過向局提出申請,進行了人員調(diào)整,引進了實用性人員3人,大大的提高了醫(yī)院的服務(wù)水平和服務(wù)理念,對醫(yī)院的發(fā)展起到了很大的作用。
會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以,我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新,技術(shù)換代做為推動技術(shù)進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實。x00*年,我們共派出x名人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)急診急救,4人接受本、??茖I(yè)教育,此外,院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座、為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件,收到了顯著效果。
今年我院在區(qū)政府的大力支持下,共購進血球計數(shù)儀、半自動生化分析儀、多參數(shù)監(jiān)護儀、心電圖機、手術(shù)床、急診搶救包、救護車等大型醫(yī)療設(shè)備,并且在區(qū)人民醫(yī)院的大力支持下,對醫(yī)院的內(nèi)部環(huán)境進行了改造,大大的.提高了我院的診療水平和就醫(yī)環(huán)境,患者的滿意度明顯提高。
經(jīng)過一年來的努力,我院的各項工作都取得了很大進展,尤其是下半年設(shè)備、人員、環(huán)境均到位以后,業(yè)務(wù)收入明顯提高,較去年同期增長了x0%以上,下一步我們將把社區(qū)醫(yī)療服務(wù)、送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、爭取醫(yī)療保險住院定點作為工作的重點,加大職工服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶冢儽粍拥却街鲃臃?wù),提升醫(yī)院的服務(wù)水準(zhǔn),為緩解看病難看病貴做出一個衛(wèi)生院應(yīng)有的貢獻。
護理工勞務(wù)合同篇十三
為貫徹落實xx年全國衛(wèi)生工作會議精神及深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項重點任務(wù),加強醫(yī)院臨床護理工作,夯實基礎(chǔ)護理,全面提高醫(yī)院臨床護理工作水平,結(jié)合我院爭創(chuàng)《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程》實施方案,為此,特制定本計劃。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組
(二)召開小組會議,傳達精神,轉(zhuǎn)發(fā)文件
1、衛(wèi)生部關(guān)于《xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”》的通知
2、衛(wèi)生部關(guān)于《加強醫(yī)院臨床護理工作》的通知
3、《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則(試行)》
4、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》
5、《住院患者患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目(試行)》
6、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》
7、《天津市xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”具體實施方案》
8、《關(guān)于申報天津市優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程重點聯(lián)系醫(yī)院的通知》
9、《天津市“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”考評細(xì)則》
(三)召開動員大會
1、傳達衛(wèi)生部xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動精神
2、傳達我院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”具體實施方案
3、解讀我院xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的主題、目標(biāo)及臨床護理工作重點
4、護士長代表和一名年輕護士宣讀倡議書。
(一)護理部實地調(diào)研。
(二)護士長及護士座談會,確定工作目標(biāo):
1、滿足病人的基本生活需要
2、保障病人住院期間的安全舒適
3、保證病人各項診療措施切實有效地落實
4、提高病人對護理工作的滿意度
(三)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容。
(四)選拔3個試點病房。
1、護士長例會病區(qū)自薦
2、護士長無記名投票
3、護理部擇優(yōu)
(五)公示護理和服務(wù)內(nèi)容。
1、完善護患溝通的雙向渠道
2、建立試點病房護患溝通本
3、《分級護理標(biāo)準(zhǔn)》、《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》上墻
(一)分管院長組織財務(wù)部門協(xié)調(diào)支持,提高臨床一線護士的待遇,延長護士在臨床一線工作的時間。
(二)給予人力支持
1、補充護理人力資源:計劃今年新招聘20名護士,招聘18名助理護士。
2、參加護士崗位工作護士均持證上崗。
3、臨床一線護士占護士總?cè)藬?shù)95%;病房床位與護士之比為1:0。5;合同護士待遇能達到同工同酬。
2、制定限制護士轉(zhuǎn)至非護理崗位的人事管理制度。
3、彈性排班,人力配置投向一線崗位。
4、讓護士回到臨床一線。
(三)給予時間支持
2、加快對中心供氧的建設(shè),減少護士搬運氧氣筒的時間。
3、組建運送中心,負(fù)責(zé)全院各病區(qū)住院患者的陪檢、化驗送檢、物資(消耗性醫(yī)材、物品、常用辦公用品、無菌物品)下送。
(四)護理用具支持
讓護士在病人床邊快速得到各種護理器具,把時間還給病人,如洗頭車,多功能治療車。
(一)滿足病人的基本生活需要
1、制定規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)操作流程
晨晚間護理、生命體征測量、口腔護理、會陰護理、鼻飼技術(shù)、導(dǎo)尿技術(shù)、灌腸技術(shù)
2、優(yōu)化服務(wù)流程
入院接診流程、手術(shù)前工作流程(術(shù)前一日、術(shù)日晨)、協(xié)助進餐流程、檢查前后流程。
3、制定人性化服務(wù)措施。
完善飲食細(xì)節(jié)照顧、建立可靠護患關(guān)系、健康教育形式多樣。
4、營造護理團隊氛圍
專業(yè)能力培養(yǎng)和護理文化建設(shè)。
5、依據(jù)衛(wèi)生部《基礎(chǔ)護理服工作規(guī)范務(wù)》增加服務(wù)內(nèi)容:
面部清潔和梳頭、足部清潔、協(xié)助患者床上移動、壓瘡預(yù)防及護理、失禁護理、床上使用便器、協(xié)助更衣、床上洗頭、指/趾甲護理、安全管理。
6、依據(jù)衛(wèi)生部《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》增加服務(wù)內(nèi)容:患者入院出院護理、血糖監(jiān)測、靜脈注射、物理降溫。
7、依據(jù)國際醫(yī)院管理認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)補充完善管理制度,如藥品管理(自備藥使用規(guī)定)、安全管理(患者身份確認(rèn)制度)、服務(wù)流程(患者轉(zhuǎn)運制度)、院內(nèi)感染控制。
8、強化基礎(chǔ)護理技能培訓(xùn)
制定培訓(xùn)計劃、制定低年資護士培訓(xùn)考核手冊。
9、簡化護理文件書寫
制定表格式護理記錄(產(chǎn)科試點)。
10、依據(jù)天津市護理質(zhì)基礎(chǔ)護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)制定基礎(chǔ)護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(20項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn))。
11、加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量控制措施
1)加強護士長夜查監(jiān)管:護理部每天安排兩名護士長,根據(jù)臨床危重患者情況及護理工作重點,臨時安排重點檢查工作(通過監(jiān)控錄像抽查)。
2)通過基礎(chǔ)護理質(zhì)控組現(xiàn)場檢查、詢問護士、訪視患者等形式加強督導(dǎo)。
(二)實行責(zé)任護士負(fù)責(zé)制
1、科主任的溝通及配合。
2、競聘選拔責(zé)任護士,明確護士職責(zé),分組分區(qū),相對固定護士床位護士,全員參與護理基礎(chǔ)工作。
3、責(zé)任護士對患者進行連續(xù)、全程的護理服務(wù)。根據(jù)責(zé)任護士所管轄的患者數(shù)量、質(zhì)量及患者滿意度。
(三)護理部垂直管理
發(fā)揮了護理管理者的創(chuàng)造性和自主性,避免了護士績效工資分配間的差異,避免了科室經(jīng)濟分配中的矛盾。
1、院領(lǐng)導(dǎo)的強力支持、科室主任的理解支持、多部門的協(xié)作。
2、廣大護士的積極參與
1)護理部各項制度、管理規(guī)定、分配方案公示透明。
2)公布護理部電子郵箱和電話。
3)為護士謀求利益。
4)護理部具有人事、經(jīng)濟管理權(quán)力。
5)工作質(zhì)量、護理服務(wù)、專業(yè)考核等方面與績效工資、評優(yōu)、轉(zhuǎn)正定級、晉升相結(jié)合。
(四)護士績效工資分配
1、分配原則:按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平。
2、分配依據(jù):工作崗位性質(zhì)(臨床一線、輔助科室)、工作技術(shù)難度、工作風(fēng)險難度、護理工作質(zhì)量。
(五)完善監(jiān)督檢查機制
1、完善護理質(zhì)量管理,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠圍繞病人。
2、建立圍繞病人的質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)(有效落實護理常規(guī)鏈接所有的病人護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))。
3、建立基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理委員會定期檢查和不定期檢查,各科護士長每日自查。
4、護理部建立臨床護理服務(wù)調(diào)查檔案:
2)每一季度組織患者及家屬座談會,并有評價記錄。
3)護理部每一季度以科室為單位開展評優(yōu)活動,有患者、工作人員、管理人員三方綜合評選優(yōu)質(zhì)服務(wù)個人,并有記錄。
(一)定期研討
1、召開護理臨床研討會。
2、責(zé)任護士定期匯報基礎(chǔ)護理的進展與感想。
3、及時發(fā)現(xiàn)臨床基礎(chǔ)護理的不足與缺陷。
(二)中期評價指導(dǎo)
1、專家來院檢查,指導(dǎo)。
2、組織護理人員到優(yōu)秀示范醫(yī)院參觀臨摹。
3、參觀市內(nèi)示范醫(yī)院。
(三)評優(yōu)制定評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和評價方式
1、護士節(jié)評優(yōu):樹楷模、建立激勵典型。
基礎(chǔ)護理服務(wù)明星
溫馨天使護理獎
試點先進科室和個人
2、年終評優(yōu)
先進集體
先進個人
1、召開護理大會
表彰個優(yōu)秀病區(qū)、先進個人
2、迎檢工作
護理工勞務(wù)合同篇十四
積極組織我院護士參加太原市衛(wèi)生局因慶祝護士節(jié)所組織的一系列活動。
4月份完成三基書基礎(chǔ)護理及專科部分的考核;5月、6月連續(xù)兩個月以三基書為主要考核內(nèi)容對全院護士進行考試;操作考試要求各科根據(jù)本科室的特點組織護士進行強化考核。
危重病人、生活不能自理病人、消毒隔離等的環(huán)節(jié)管理,不斷提高護理質(zhì)量,確保護理安全。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)按計劃進行,護理查房以各科時下重點的護理病人為主,如無特殊靈活掌握,爭取涵蓋到各個科室。
護理工勞務(wù)合同篇十五
精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標(biāo)情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達xx%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診(xx),對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況
1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標(biāo)。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃,安排了護士到icu進修學(xué)習(xí)危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導(dǎo)老師,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
五、護理實習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)。
加強護理水平是我們每一個護士的任務(wù),因為作為來到醫(yī)院不久的護士需要做的工作有許多,同樣要做的工作也很多,經(jīng)常會因為工作忙碌忘了學(xué),造成自己一直在原地打轉(zhuǎn)。在今后工作中,我會抽時間,找時間來學(xué)習(xí),雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時間休息時間能夠利用,只要利用得當(dāng)就能夠讓我學(xué)到更多的東西,能夠讓我有更大的發(fā)展進步。所以在今后工作中我會加強工作的指導(dǎo)和安排,每天花兩個小時左右時間來學(xué)習(xí)護理技巧,學(xué)習(xí)提升自己,獲取的途徑會從護士長,同事之間獲取,還會通過自我學(xué)習(xí),主動汲取知識和養(yǎng)分,提高自己的能力鍛煉出出色的護理能力,對工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會熟悉和記牢避免在工作匆忙時出現(xiàn)問題,避免自己因為一時不查導(dǎo)致動作收到阻礙。
在工作中醫(yī)患關(guān)系主要是溝通不及時,溝通少造成的,為了避免不必要的事情發(fā)生,在給病人治療之前,診斷之前,會提前與病人做好溝通,與病人家屬做好協(xié)商,得到病人同意之后我們才會采取行動,如果病人或者其家屬不同意,我們也會給出合理的建議,當(dāng)然都會站在病人的角度去考慮問題,去為病人思考而不是私自做主,雖然我們想要及時給病人治病及時給他們幫助,但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。
同時對所有的病人都一視同仁,尊重病人,也會善待病人,減少與病人的沖入,在與病人相處的時候多尊重病人,不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為,一切都以病人的健康為主,溝通是建立在彼此尊重的基礎(chǔ)上,彼此要相互體諒,把溝通做好,也要重視,不能制作一個不知聲的人,這樣對于病人,對于家屬都不好,想要做好就要給他們更多的幫助,潤物細(xì)無聲,做要做的好,做的細(xì)致。
每天的工作得按時,在醫(yī)院我們護士的工作雖然沒有醫(yī)生那么重要,但是也不能隨意的缺勤請假,遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度,做好自己分內(nèi)的是,把我好自己的工作節(jié)奏,對到工作充滿熱情,給病人看病不能三心二意,一切都必須要安全正確,在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時候注意日期,避免病人因為服食用過期藥品導(dǎo)致病人病情惡化,出現(xiàn)突發(fā)時間第一時間通知領(lǐng)導(dǎo),通知相關(guān)人員,做好防范工作,把每日的工作都牢記在心中,做到心中有數(shù),做好基礎(chǔ)做好工作。
護理工勞務(wù)合同篇十六
為進一步提高護理人員綜合素質(zhì)和崗位技能,根據(jù)20xx年護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)開展的情況,以及存在的'不足,制訂20xx年度護理培訓(xùn)計劃。
1、按照《朝陽區(qū)社區(qū)衛(wèi)生復(fù)習(xí)題護理專業(yè)》進行系統(tǒng)培訓(xùn)。
2、加強《護士條例》、法律法規(guī)培訓(xùn)。每周開展《普法系列培訓(xùn)》,提高法律意識,嚴(yán)防醫(yī)療事故發(fā)生,保證護理質(zhì)量。
3、根據(jù)《北京市護理技術(shù)操作規(guī)范》進行各項護理技能訓(xùn)練,包括各種注射、靜脈穿刺技術(shù)、無菌技術(shù)、測血壓、吸氧、換藥、縫合、導(dǎo)尿、下胃管、心電監(jiān)測技術(shù)、洗胃技術(shù)等操作技能。
4、急救技術(shù)培訓(xùn)、常用及搶救設(shè)備使用:心電圖機、心電監(jiān)護儀、血糖儀、制氧機、除顫儀、簡易呼吸器、洗胃機、輸液泵等。
5、病歷討論、急診病歷、心電圖監(jiān)測,急救藥品的藥理作用、適應(yīng)癥、用法用量等。
6、學(xué)習(xí)《現(xiàn)代護理報》、《當(dāng)代護士》等雜志的最新知識。
每周三下午。
一分學(xué)習(xí)室。
1、全體護士參加,采用多媒體形式由護士輪流講課。
2、安排課題,分別準(zhǔn)備,互相交流。
3、具體計劃每月末在中心網(wǎng)站公布。
1、技能操作考核小組負(fù)責(zé),每月20完成,每月1—2項護理技術(shù)操作。
2、每月末理論知識考試,試題為《朝陽區(qū)社區(qū)衛(wèi)生復(fù)習(xí)題護理專業(yè)》內(nèi)容。
3、急救藥品用法、用量;《護士條例》、《護理常規(guī)》等應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容周三業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間考試。
護士熟練掌握各項護理技能操作,心電圖知識等;不斷提高護理業(yè)務(wù)技能,提升護理服務(wù)品質(zhì)。
希望:
由于社區(qū)護理工作高風(fēng)險的特殊性,常有突發(fā)事件,無規(guī)律可言。同時由于社區(qū)的局限性,新知識、新技能只有通過不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐,持之以恒,才能運用自如,掌握熟練。
希望全體護理人員共同努力!
護理工勞務(wù)合同篇十七
我院為全面落實護理責(zé)任制,提升護理服務(wù)水平,“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,在做好基礎(chǔ)護理服務(wù)項目的基礎(chǔ)上,根據(jù)患者的需求及時、主動、全程、規(guī)范、安全的全方位整體護理。
一、我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),達到二級醫(yī)院審核要求。
上半年護理部結(jié)合醫(yī)院情況,全面推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程。骨一科、手外科、急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室為進一步落實基礎(chǔ)護理,發(fā)展??谱o理,全面提升服務(wù)工作質(zhì)量。
二、根據(jù)20xx年的工作計劃,積極抓落實
1、對新開展科室,護理部要求科室組織學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理文件精神,達到思想認(rèn)識,結(jié)合本科??铺攸c,開展護理服務(wù)討論。護理部定期抽查學(xué)習(xí)進展情況,并及時做好指導(dǎo)工作。
2、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)已開展科室主要工作是到病房定期隨訪患者,對責(zé)任護士的工作進行評價,按護理部工作計劃進度,檢查優(yōu)質(zhì)護理落實情況。
3、護理部第二階段主要圍繞患者圍手術(shù)期流程的宣教,術(shù)前的準(zhǔn)備、術(shù)后的??撇∏橛^察、并發(fā)癥的觀察、危急值觀察、心理、飲食指導(dǎo)、術(shù)后的鍛煉。今年護理部在平時工作隨訪中發(fā)現(xiàn)各科出現(xiàn)不少表現(xiàn)突出的護士。
示贊揚。
骨三科護士訾艷梅的工作方法:每位病人都是自己的親人,隨訪時她所管轄責(zé)任區(qū)病人對她平時工作與服務(wù)非常滿意,如新入院患者住院后,對醫(yī)院環(huán)境陌生,產(chǎn)生六神無主的感覺,由于該護士的積極主動溝通與服務(wù),讓病人消除了不安全的感覺。該科以頸椎與脊柱病人為主,術(shù)后的宣教比較重要,頸椎術(shù)后病人以流質(zhì)為主,避免進食嗆咳。腰椎手術(shù)后盡量不飲甜食、容易腹脹的食物。宣教減少了病人不合理飲食造成的不適。該護士由于工作突出,上半年兩次評為服務(wù)之星。
三、尚需改進的問題
1、下半年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)宣傳力度還可以加大,并組織一次全院性以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明用語、感動瞬間”的大型演講活動。促進我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)長期健康發(fā)展。
2、隨訪中,患者術(shù)前宣教對床上大小便練習(xí)護士未做到位。我院以骨科為主,病人術(shù)后床上大小便練習(xí)非常重要。對以上問題護理部在護士長例會反饋,科室加強管理與監(jiān)管。
四、展望
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”開展一年多,患者感受到了優(yōu)質(zhì)服務(wù),工休座談會、滿意度調(diào)查收到了效果,同時面臨種種困難,相信在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,能夠成功地實行和推廣“以病人為中心”,讓病人滿意。
護理部
20xx年7月19日
護理工勞務(wù)合同篇十八
20xx年我院護理工作在區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)護理學(xué)會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體護理人員的共同努力下,本著"一切以病人為中心,一切為病人"的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1。重申了各級護理人員職責(zé),并完善制定了各班護理人員的職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,護士各盡其職。
2。嚴(yán)格執(zhí)行護理操作三查八對制度,認(rèn)真填寫并完善各項登記記錄。
3、平常加強護理工作的檢查力度,發(fā)現(xiàn)護理差錯嚴(yán)格按規(guī)章制度處罰。
二、加強院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,專人負(fù)責(zé)院感管理。重新制作了各種醫(yī)療垃圾桶和三消桶標(biāo)識,醫(yī)療垃圾分類收集,集中處理。
2、先后兩次派專人到文龍街道中心衛(wèi)生院、三江二院交流學(xué)習(xí)供應(yīng)室消毒工作,加強滅菌物品的效果監(jiān)測,并新建了消毒效果監(jiān)測記錄本。
3、按院感要求開展了對高壓滅菌鍋每周一次的生物檢測,手術(shù)室、治療室、產(chǎn)房每月一次的空氣培養(yǎng)檢測。
4、組織全院職工學(xué)習(xí)了院感相關(guān)內(nèi)容《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》、《手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散等意外事故的應(yīng)急預(yù)案》等。
5、新購進了循環(huán)風(fēng)紫外線空氣消毒器,院內(nèi)空氣消毒更安全規(guī)范,要求每日執(zhí)行并有記錄。
6、接受了區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所和上級醫(yī)院專家組的院感專項檢查,針對檢查中存在的問題積極整改,并修改了各科室的醫(yī)療廢物交接記錄本內(nèi)容,增加了門診感染管理執(zhí)行情況登記表。
7、醫(yī)院在處置室張貼了《醫(yī)療廢物處理流程圖》,并統(tǒng)一為各科室購買了黃色醫(yī)療廢物專用存放桶和轉(zhuǎn)運桶,確保醫(yī)療廢物安全轉(zhuǎn)運。
8、1月派一名護士參加了**區(qū)護理學(xué)會召開的手術(shù)室專委會成立大會,按照手術(shù)室管理要求,制作相關(guān)標(biāo)識,分區(qū)更明確,進一步規(guī)范了我院手術(shù)室管理。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、在1月23日組織全體護士學(xué)習(xí)《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識》,強調(diào)職業(yè)道德修養(yǎng),在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行護士行為規(guī)范,落實護士文明用語,積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,展示護士良好的職業(yè)形象。
2、每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
3、對今年進院的新護士進行了崗前培訓(xùn),讓她們盡快適應(yīng)工作環(huán)境,安心工作。
4、分管領(lǐng)導(dǎo)和護士姐妹們一起分享心得體會《陽光心態(tài)塑造、心態(tài)決定狀態(tài)》,讓大家學(xué)會調(diào)整心態(tài),樹立正確的人生觀和價值觀,樹立全心全意為病員服務(wù)的理念,學(xué)會掌握享受生活和勤奮工作的尺度。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,要求護士做好筆記。內(nèi)容包括:《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識》、《護理文書書寫規(guī)范》、《嚴(yán)重輸液反應(yīng)、速發(fā)性過敏反應(yīng)及處理》、《侵權(quán)法》、《怎樣當(dāng)好一名護士》、《護士條例》、《成人基本生命支持》操作技術(shù)、《無償獻血相關(guān)知識》、《支氣管哮喘的治療和護理》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件的救治預(yù)案》、《衛(wèi)生三個規(guī)范》、《醫(yī)療廢物的管理與分類》、院感知識相關(guān)內(nèi)容等。
2、統(tǒng)一購買了三基訓(xùn)練書,人手一冊,并分步驟、有計劃的組織學(xué)習(xí)考試。每次考試要求90分及格,對不及格的人員進行補考,補考不及格者進行談話教育和處罰。督促大家學(xué)習(xí)的目的是為了提高護士臨床理論知識水平。
3、醫(yī)院購買護理模型人進行心肺復(fù)蘇的操作訓(xùn)練,并要求考核時必須人人過關(guān)。
4、積極支持護理人員在職教育。全院有7名護士參加護理大專班學(xué)習(xí),有2名護士參加護理本科學(xué)習(xí)。
5、積極派護士參加護理學(xué)會組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí),提高護士專業(yè)知識水平。
五、制定各項措施,穩(wěn)定護理隊伍,積極組織參加各項集體活動,提高護理人員凝聚力。
1、1月舉行了20xx年度工作總結(jié)和表彰大會,對評選出的優(yōu)秀護士和在護理理論、操作考試中取得優(yōu)異成績的護士進行了表彰,起到了表彰先進激勵后進的作用。
2、護士績效考核方案,打破了分配上的平均主義。充分調(diào)動了護士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展。
3、"5。12"國際護士節(jié)舉行了"立足本職,扎實工作,爭當(dāng)一名好護士"的護士座談會。護士姐妹們各抒己見,為醫(yī)院護理工作的發(fā)展建言獻策,并紛紛表示要為病員提供優(yōu)質(zhì)、安全的護理服務(wù)。
4、5月醫(yī)院組織開展了"你的滿意,我的職責(zé)"為主題的演講比賽活動。護士姐妹們演講的內(nèi)容真實,有情感,說明她們工作中用心去體會了病人的感受。借助此次演講活動來促進我院優(yōu)質(zhì)護理工作的開展,為構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系,我們在不斷的努力。
5、義務(wù)獻血工作開展,護士姐妹們也沒有落下,科室累積護士獻血1200ml,為全國獻血事業(yè)做出了自己一份貢獻。
6、11月區(qū)衛(wèi)生局組織的衛(wèi)生系統(tǒng)"服務(wù)百姓、提高技能"健康衛(wèi)生三基技能大賽中,護士姐妹們團結(jié)合作,刻苦訓(xùn)練,積極準(zhǔn)備,以實際行動為我院取得護理組個人第五名、集體"二等獎"的好成績。
六、提高護士長管理水平
1、有計劃的安排護士長到上級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),今年全年到外院參觀學(xué)習(xí)了4次,經(jīng)過學(xué)習(xí)護士長開闊了視野,轉(zhuǎn)變了觀念,更有利于今后護理工作的管理。
2、要求護士長在中干會上把每月工作做一小結(jié),總結(jié)上月工作中存在的問題,提出相應(yīng)的整改措施,以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展下一步工作。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,向護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,不斷提高護士長的管理水平。
4、護士長組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),講課者制作幻燈片,不斷提高護士長授課能力。
5、嚴(yán)格執(zhí)行中干考核方案,提高護士長執(zhí)行力。
七、優(yōu)質(zhì)護理穩(wěn)步開展
1、每月按時填報優(yōu)質(zhì)護理報表,總結(jié)優(yōu)質(zhì)護理開展情況,更好地把優(yōu)質(zhì)護理工作開展下去。
2、每間病房門口張貼責(zé)任組長,責(zé)任護士相片,更好的把護理工作落實到人,接受患者監(jiān)督。
3、各項護理制度上墻,接受患者對護理工作落實情況的監(jiān)督。
4、病人量增加,病床緊張,醫(yī)院臨時增加了床位,新添置了床上物品,床單、被套隨臟隨換,確保病人有一個整潔干凈的就醫(yī)環(huán)境。
5、科室為病人免費提供水杯,免費打電話,為病人訂餐,免費用微波爐熱飯、熱菜,這些溫馨服務(wù)的開展,拉近了護患距離,減少了護患糾紛,更好的體現(xiàn)了一切為了病人的服務(wù)宗旨。
6、科室開展醫(yī)護優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,評選每月服務(wù)明星,評選標(biāo)準(zhǔn):德35分、能20分、勤25分、績20分,這使醫(yī)護人員主動靠近病人,與病人溝通,了解病人想法,減少不必要的誤會,也提升了護理質(zhì)量滿意度。
7、我們的服務(wù)承諾:接待熱心、治療細(xì)心、護理精心、解釋耐心、征求意見虛心。
八、存在問題:
1、由于護理人員少,基礎(chǔ)護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者和家屬不滿。
2、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認(rèn)真,服務(wù)態(tài)度不夠好。
4、護士安全意識太差,存在一定的安全隱患。
5、護理人員主動服務(wù)意識差,醫(yī)護、醫(yī)患協(xié)作溝通能力薄弱。
九、下一步打算:
1、加強護士急救知識和實際操作能力的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、加強護理質(zhì)量督導(dǎo)檢查。
3、加強護士長管理能力培訓(xùn)。
4、提高優(yōu)質(zhì)護理水平。
5、加強院內(nèi)感染管理。
6、加強學(xué)習(xí)并記錄規(guī)范。
護理工勞務(wù)合同篇一
各位同志們:
大家好!
關(guān)心愛護老人、加大老齡事業(yè)建設(shè),維護社會和諧穩(wěn)定一直是黨委、政府關(guān)心的重大社會事務(wù)。百善孝為先,敬老孝親是中華民族幾千年來一直所倡導(dǎo)的傳統(tǒng)美德。而老有所養(yǎng),老有所樂,不僅是中國人民自古以來所追求的理想境界與人生渴求,更是當(dāng)今社會和諧、健康與文明程度的重要標(biāo)志之一。
目前,“中國正在跑步進入老齡化社會,老齡化速度和程度超乎我們的想象。”就我們而言,伴隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,社會的老齡化程度也在不斷加深。每年不斷激增的老齡化人口都為政府的各項工作帶來了很大壓力。尤其在當(dāng)今的社會形勢下,隨著城區(qū)居民“421”結(jié)構(gòu)的家庭越來越多,導(dǎo)致家庭養(yǎng)老功能弱化,老年人精神生活質(zhì)量下降,老人問題已不僅是個人的無奈,而是已經(jīng)成為全社會的隱痛。當(dāng)越來越多的兒女為了生活四處奔波,顧不上到父母面前噓寒問暖,當(dāng)越來越多的父母獨守空巢,靜靜守候遠(yuǎn)方的兒女如候鳥般歸來時,有誰知道這些老人的所思所想?有誰牽掛這些老人的生活冷暖?正是因為這樣的無奈和孤單,使越來越多的老人患上了各種各樣的心理問題,生活困難和生活障礙也逐步增加。如何讓這些老年人幸福快樂地安享晚年,已成為一個重大的`社會問題。不斷加大老齡化社會的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作舉足輕重,這不但需要政府的資金投入和制度保障,更需要社會各界的關(guān)心支持,尤其是在座各位同志的關(guān)愛和呵護。
關(guān)愛老人非一人之力,亦非一時之策,而是一項長期的工程。我們各位新進同志都要謹(jǐn)記助老之德,力添愛心之舉,不斷拓展工作思路,創(chuàng)新工作機制,切實把關(guān)老人作為提高自身文明素質(zhì)和社會文明程度的一項戰(zhàn)略任務(wù),深入持久地開展下去。要做的服務(wù)內(nèi)容更加廣泛,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)層次均得到不斷提升,充分發(fā)揮先鋒堡壘作用,為我們的老一輩獻出自己的熱情和愛心。
我國自古就有“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的人文情懷。關(guān)愛老人,關(guān)心老人的心理和生活,不僅是一份社會責(zé)任,更是我們每位員工所必備的一份擔(dān)當(dāng),它不僅需要所有員工不畏艱苦、不怕勞累的激情和決心,更需要我們在困難前不回避,在實踐中不推脫,在服務(wù)中不煩躁,在勞累中不抱怨的素質(zhì)和修養(yǎng),它是我們積極投入城區(qū)建設(shè)的自覺活動,更是中華優(yōu)良傳統(tǒng)的傳承和發(fā)展。
正所謂“予人玫瑰,手有余香”。在此,我代表向新上崗工作人員提兩點希望:
一是要切實增強責(zé)任意識。關(guān)愛老人是我們每個員工義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,希望你們能以自己的耐心、細(xì)心和熱心切實地開展服務(wù),不斷提升自己的責(zé)任意識和服務(wù)質(zhì)量,把對社會的責(zé)任、對老人的關(guān)愛體現(xiàn)在細(xì)微之處,落實在行動之中,用青春的力量點亮夕陽的光輝,用貼心的服務(wù)溫暖老人的心靈,想老人之所想,急老人之所急,供老人之所需。
二是要牢固樹立奉獻精神。為這些孤寡老人服務(wù)是一項十分光榮而高尚的事業(yè),關(guān)愛孤寡老人老人更是體現(xiàn)了中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德。希望各位同志在深入老人、關(guān)愛老人的過程中,牢固樹立奉獻精神,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和無私奉獻來弘揚新風(fēng)、陶冶情操,為加快推進建設(shè)貢獻青春和才智。
護理工勞務(wù)合同篇二
甲方(養(yǎng)老院):。
法定代表人:住所地:電話:乙方:(入住老人)姓名:年齡:性別身份證號:。
原單位:。
丙方(親屬或本市擔(dān)保人)親屬姓名:與丙方。
2甲方的基本權(quán)利和義務(wù)。
2甲方對老人實行24小時護理,在日常情況下如遇老人發(fā)燒感冒,腹瀉或危重病情等身體不適甲方將第一時間告知丙方,按丙方意見給老人給藥,如果在無法聯(lián)系到丙方的情況下甲方有權(quán)給老人服日常治療藥物并且撥打120急救,急救和所有費用均由乙方監(jiān)護人丙方支付。
3甲方按照老人的護理級別,提供相應(yīng)的服務(wù),包括自理,半護,全護,特護,甲方保持衛(wèi)生清潔,定期為老人理發(fā),剪指甲更換衣物,4非甲方原因突發(fā)停電造成意外,甲方不承擔(dān)責(zé)任。
5、乙方已達到不能自理者,丙方應(yīng)及時聯(lián)系轉(zhuǎn)院或甲方協(xié)助聯(lián)系轉(zhuǎn)院。仍堅持留在甲方處發(fā)生意外,甲方不承擔(dān)責(zé)任。
6服務(wù)費用乙方需按雙方約定的時間向甲方繳納有關(guān)費用。3乙方的基本權(quán)利和義務(wù)。
1遵守規(guī)章,接受管理。入住前要如實向養(yǎng)老機構(gòu)反映老人的情況,如脾氣秉性、既往病史等,入住后要自覺遵守養(yǎng)老機構(gòu)的規(guī)章制度,接受管理,愛護公物,外出要請假。老人之間要搞好團結(jié)。
2遵醫(yī)囑。醫(yī)療護理及康復(fù)訓(xùn)練的效果取決于雙方的共同配合,因此入住老人須按要求接受醫(yī)療護理及康復(fù)訓(xùn)練,還應(yīng)在患病治療期間遵守醫(yī)囑,配合治療。
3及時交納費用。對偶發(fā)性費用如治療、搶救費用等應(yīng)隨時結(jié)清。4乙方外出時應(yīng)在甲方設(shè)定登記處進行登記或有丙方陪同。
5、家屬及單位應(yīng)經(jīng)常與老人溝通,保持聯(lián)絡(luò),滿足老人的精神需求。家庭及單位地址、聯(lián)系方式變更時,應(yīng)及時通知養(yǎng)老機構(gòu),否則,應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切后果。
4丙方義務(wù)。
一、丙方應(yīng)保證至少星期探視乙方一次,否則,除非乙方明確反對,丙方應(yīng)向甲方支付違約金______元。
二、丙方應(yīng)積極配合公寓做好工作,使乙方心情舒暢。
三、丙方未經(jīng)甲方同意不得隨意進入用餐和為乙方選餐。
四、丙方如帶乙方外出,所造成一切病情及事故,甲方不負(fù)責(zé)任。
五、丙方對乙方原因造成的損害負(fù)有連帶賠償責(zé)任。
6在丙方或乙方其他親屬探視期間,甲方不對乙方在這期間的非他人故意傷害承擔(dān)責(zé)任;。
7未經(jīng)甲方同意,乙方不得擅自在房間內(nèi)裝置其他設(shè)備。
六老人病??梢栽陴B(yǎng)老院臨終,乙方付養(yǎng)老院300元臨終費,送養(yǎng)的老人入院不滿半個月離院按半月收費。不滿1個月按1個月收費。中途暫時離開不超過3天的,護理費不退,超過3天以上者,按日退費。每月應(yīng)提前10天交納下月費用,逾期不交者甲方視為自動退院,通知乙方監(jiān)護人領(lǐng)回。
八解決爭議的辦法各方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生糾紛時,由當(dāng)事人協(xié)商解決,協(xié)商不成的,依法向甲方所在地人民法院起訴。在協(xié)商和訴訟期間,各方仍需履行本協(xié)議。
協(xié)議一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,同等效力;本協(xié)議未盡事宜,由各方協(xié)商,另訂補充條款。
乙方:(入住老人本人簽名)。
姓名:。
丙方(親屬簽名)親屬姓名:擔(dān)保人姓名(簽名):。
協(xié)議簽訂時間:年月日。
護理工勞務(wù)合同篇三
甲方:________國________公司法定地址:________(電話、電報掛號、電傳)。
乙方:中國______________公司法定地址:________(電話、電報掛號、電傳)。
第一條。
根據(jù)甲方的愿望,乙方同意派遣中國工程師、技術(shù)工人、行政人員(翻譯、廚師)在________國工作。具體人數(shù)、工程、工齡和月工資見本合同附件(略)。該附件為本合同不可分割的組成部分。
第二條。
勞動許可證手續(xù)由甲方負(fù)責(zé)辦理并負(fù)擔(dān)其費用。
第三條。
1.乙方人員在________國工作期間,由甲方按本合同的規(guī)定向乙方人員支付每月的工資。
3.上述工資應(yīng)以乙方人員到達________國之日起到離開________國之日止計算。
4.乙方于每月末將乙方人員該月的工資,包括加班費,列具清單提交甲方,甲方于清單開出之日起三天內(nèi)按清單所列金額的75%以美元支付,并按當(dāng)天牌價電匯給北京中國銀行總行營業(yè)部中國________公司________賬戶,并按________國________銀行的規(guī)定負(fù)擔(dān)其手續(xù)費。同時書面通知中國駐________國大使館經(jīng)濟參贊處。
5.甲方將乙方人員月工資和加班費的25%以________國________貨幣支付并匯給中國駐________國大使館經(jīng)濟參贊處在________銀行________賬戶。
第四條。
甲方負(fù)責(zé)乙方人員從________到________的旅費,并負(fù)責(zé)將此費用匯到上述乙方賬戶。乙方人員從________返回________,由甲方通過________航空公司向乙方人員提供機票。甲方負(fù)責(zé)乙方人員只限往或返單程的行李超重費,其重量為20__。
第五條。
1.甲方負(fù)責(zé)乙方人員的住宿費。在工作期間和加班時間提供從居住地到工地的交通工具。負(fù)責(zé)國營醫(yī)院的醫(yī)療費。
2.乙方人員的工資和加班費不交所得稅。
3.甲方為乙方人員在________國家保險公司投保生命保險。其保險費每人為________________(貨幣及數(shù)量)。
4.甲方向乙方人員提供工作服和工作所需的工具。
5.甲方提供的住房,包括水、電、空調(diào)和必要的家具、床和床上用品。
6.乙方人員的居住面積如下:
(1)組長、工程師、技術(shù)員、行政人員為8-10平方米;。
(2)其余人員為4~5平方米。
7.甲方向乙方提供廚房所用的炊具和旨在自己用飯所需的餐具。
第六條。
1.乙方人員每周工作六天,每天工作八小時。
2.根據(jù)工程需要、甲方需要乙方人員加班時,加班工資按下列比例計算:
平時加班為日工資的150%。
周假日加班為日工資的20__。
第七條。
1.乙方人員享受周日假和________國官方規(guī)定的節(jié)假日為十七天。
2.乙方人員每年享受帶薪休假三十天。如乙方不愿享受上述假期或享受部分天數(shù),甲方應(yīng)向乙方提供報酬,其工資按下列方法計算:月工資/30天×假期工作天數(shù)。
第八條。
1.根據(jù)總利益的要求,甲方有權(quán)在任何時間內(nèi)終止本合同,在這種情況下乙方人員應(yīng)享受三個月或本合同所余期限的工資,但以最短的時間為準(zhǔn)。乙方人員將有權(quán)享受回________的機票。
2.在乙方愿望以外的原因而停工,如斷電、斷水、材料供應(yīng)不足等,在停工期間甲方照付乙方人員的工資。但根據(jù)工作需要,甲方有權(quán)使其在其它項目上工作。
第九條。
在緊急情況下,(乙方在國內(nèi)其家庭人員死亡)甲方在得到乙方書面通知后,對有事人員給予兩個月的緊急事假,并向其支付代替平時總假期的報酬。超過兩個月的期限沒有工資,對此乙方負(fù)責(zé)其旅費。
緊急事假,超過兩個月的時間,乙方應(yīng)在兩個月結(jié)束后的一個月內(nèi)予以替換,并負(fù)責(zé)替換者的旅費。
第十條。
1.乙方人員因工作生病或傷殘,甲方在兩個月內(nèi)負(fù)責(zé)支付在________國內(nèi)的醫(yī)療費和全部工資。如在兩個月內(nèi)不能痊愈,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)替換,在此情況下的一個月內(nèi)甲方負(fù)責(zé)傷者回________的旅費和替換者來________的旅費。同樣,甲方將根據(jù)________國通行的規(guī)定對傷病者給予補償?shù)母鞣N措施。
2.在________期間,乙方人員如發(fā)生死亡,甲方應(yīng)辦理一切喪葬或遺體火化以及遺體和骨灰運回________的一切善后費用。還有行李及遺物運回的費用。
如因工作而死亡,按照________國保護法的規(guī)定向死者家屬支付撫恤金。
第十一條。
1.乙方人員在________服務(wù)期間,應(yīng)遵守________國現(xiàn)行法律和規(guī)章制度,要保守機密,不泄密,在其執(zhí)行任務(wù)期間或合同結(jié)束以后不作有害甲方利益的事。
乙方人員應(yīng)尊重________當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣。
2.甲方應(yīng)為乙方人員提供工作方便,不干涉其工作時間以外和住地內(nèi)的社會活動自由,尊重乙方人員的生活習(xí)慣以及對推動工作的良好建議。
第十二條。
1.服務(wù)期為________年,從乙方人員到達________地算起,其間包括乙方人員在________國內(nèi)或國外所享受的假期。
2.本合同自簽字之日起生效,有效期________年。期滿后根據(jù)甲方要求,經(jīng)乙方同意可以延長。
3.當(dāng)本合同延期后,乙方人員在工作________年后,月工資增長15%。
甲方:_________。
乙方:_____________。
護理工勞務(wù)合同篇四
曾經(jīng)有人說過:“當(dāng)一個人獨自走過雅魯藏布江大峽谷,如果他當(dāng)時的驚訝是巨大的并經(jīng)歷艱辛的適應(yīng)階段,那么他獲得的感受十分強烈”。從事護理工作三年余的時間,這一路走來,親生體驗到的那些事成了抹不掉的記憶!
每天都是簡單的重復(fù),當(dāng)患者進入我們的視野那刻起,或許在他們的心理就希望得到良好的支持,身體上的痛苦能夠得以減輕,雖然,我們的工作繁重而機械,時常得承受巨大的心理壓力和精神壓力。一個醫(yī)囑,一個體溫,一個血壓,一片藥……這些看似簡單的護理操作,工作時必須經(jīng)過再三確認(rèn)與查對,達到給患者精神上和身體上予以安慰和痛苦的減輕,從而給我們的工作帶來小小的成就和滿足。慎獨,是我們的職業(yè)道德操守,任何一個護理操作都應(yīng)該執(zhí)行好相應(yīng)的查對制度,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,預(yù)防醫(yī)療差錯的發(fā)生,尤其對手術(shù)患者,手術(shù)部位上下肢,左右肢的核對確認(rèn)以及手術(shù)器械急救藥品等充分的準(zhǔn)備,要有一定的無菌操作意識和一定的遇見性,配合醫(yī)生對患者進行全面的體格檢查,因此,我們的整個思維模式就這樣一天天的形成,直至根深蒂固。
每天都有奇跡的發(fā)生,十月懷胎,一朝分娩,一陣洪亮的歌喉似乎要響遍全世界,是在向世界證明他的歌喉是如此的獨特,足以讓人拭目以待,新的生命就這樣誕生了,這個時候我們心里的那塊石頭終于也掉下來了,無論是當(dāng)局者還是旁觀者心中的喜悅是無法用語言來表達的。生命,是個很神奇的東西!是他,帶給我們工作動力,同時也交給我們艱巨的任務(wù),清理呼吸道,進行相應(yīng)的疫苗注射,洪亮的'歌喉這個時候又開始歌唱了,似乎就應(yīng)了人們那句話“醫(yī)生手毒心好??!”用在這里恰當(dāng)不過了。工作中,時常有不能一針見血而遭受白眼的,有拿我們當(dāng)出氣筒的……面對這些事情的發(fā)生,我們能做的最好的辦法是強忍著面不改色,一切好的壞的都隱藏在顏色艷麗的口罩后面,把所有的委屈埋藏在心里,同時也提醒我們操作能力必須的加強,即使不是我們的錯,解釋又有何意義!事實證明,我們的這個行業(yè)是一個弱勢的群體。
我們的青春在白天和黑夜里相互交織中度過,護理前輩們常說“選擇了護理這個職業(yè)就選擇了畢生的奉獻!”,青春的旋律不光委婉動聽,而且剛頸有力,我們在青春的調(diào)色板上,已經(jīng)涂滿了心血和汗水!認(rèn)定的目標(biāo),就得付出行動,去努力爭??!
護理工勞務(wù)合同篇五
敬老院總占地面積11960平方米,折合17。94畝,其中建筑面積3178。5平方米,房屋總間數(shù)122間,其中老人住房73間,鍋爐房3間,飲水房2間,庫房10間,食堂11間,門道4間,水泵房1間,醫(yī)務(wù)室3間,辦公室5間,洗衣室1間,洗浴室2間,工作人員住房7間,現(xiàn)有住院服務(wù)對象80人,其中五保供養(yǎng)人員14人,工作人員20人。
二、找出差距和不足,研究確定創(chuàng)新發(fā)展的突破點。
敬老院本著保穩(wěn)定,促發(fā)展的目的,計劃解決以下幾個問題,第一要加強員工的思想教育,建立健全崗位職責(zé)制為中心的各項規(guī)章制度,用制度來管人;第二要在保穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,狠抓管理,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;第三要加強硬件建設(shè),為進一步做好服務(wù)工作打下基礎(chǔ);第四不斷提高服務(wù)對象的寢居和飲食水平,提高員工的福利待遇和報酬。
三、建立健全以崗位職責(zé)制為中心的各項管理制度,做到干部和員工都各司其職、各盡其責(zé)。
養(yǎng)老院的經(jīng)驗,開始起草規(guī)章制度,截止到此刻,已經(jīng)制定好了自上而下從院長到門衛(wèi)各個崗位的崗位職責(zé)制和規(guī)章制度。在健全和完善職責(zé)制的工作中,我們不是等條文寫好再執(zhí)行,而是邊起草邊執(zhí)行,邊完善,在實踐中,征求和聽取各方面意見,不斷修改和完善,認(rèn)真嚴(yán)格的執(zhí)行職責(zé)制和規(guī)章制度,使每個干部和員工都明確,不是人在管人,而是制度在管人,自己管自己,干好了,領(lǐng)導(dǎo)會表彰,犯錯誤,領(lǐng)導(dǎo)要批評處理,這不是偏向誰,也不是跟誰過不去,而是領(lǐng)導(dǎo)在履行他的職責(zé)制,這樣才能有效的融洽領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系,在服務(wù)工作中,就會把服務(wù)對象當(dāng)做衣食父母。如我們職責(zé)區(qū)護理員有這樣一條規(guī)定,就是要掌握服務(wù)對象的各種信息,與服務(wù)對象及其家屬(監(jiān)護人)勤溝通,熱情接待來院家屬。
四、確保穩(wěn)定,狠抓管理,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
敬老院要想各項工作都取得更好發(fā)展,關(guān)鍵是要保穩(wěn)定、保安全、狠管理。春節(jié)過后,把6名服務(wù)員分組,每人一區(qū),取消原先的服務(wù)區(qū)組長。每月輪換一次服務(wù)區(qū),由于職責(zé)到個人,服務(wù)和衛(wèi)生工作都有了很大改變,其中一個很明顯的例子就是入住老人房間的廁所以前總是疏于整理,有異味,此刻制度管人之后,廁所內(nèi)天天整潔干凈,再沒怪味。
敬老院給老人們帶給了座談會這么一個參與院里管理的平臺,讓他們民主的提意見,在廣泛征集老人們推薦之后,食堂對食、菜譜及操作都進行了改革,改善了伙食質(zhì)量,個性是帶給了營養(yǎng)餐,受到一致好評,并多次收到老人們的表揚信,并且食堂實行統(tǒng)一采購之后,減少了中間商環(huán)節(jié),每個月能為院里減少**元成本。
三月份新老院長交接完手續(xù),隨后就上馬數(shù)項整改工程,時間緊迫,任務(wù)繁多,要使各項工作順利進行,務(wù)必要保證全院人員思想統(tǒng)一,保證全院安全,因此我們立刻召開了全體員工大會,讓每個員工都明白全院整體工作是什么,每個人自己就應(yīng)干什么,其次是在原有分工的基礎(chǔ)上,把原有日常工作分為四個區(qū),新老院長、副院長、辦公室主任各管一區(qū)。
最后,狠抓制度管人,確保落到實處。在落實過程中力求做到:院長管的狠,副院長、主任抓的準(zhǔn),員工干的真,工作保穩(wěn)又創(chuàng)新。
五、加強硬件設(shè)施建設(shè)和整改,解決實際問題為今后進一步發(fā)展打好堅實基礎(chǔ)。
為了解決好當(dāng)前存在的實際問題,讓敬老院能取得更好發(fā)展,透過鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心和支持,我們做了以下整改:
1、新購飲水機一臺,緩解全院飲水難的問題;
2、鋪設(shè)自來水主管道200米,徹底解決水壓不足的難題;
3、安裝新變壓器,克服電力不足現(xiàn)象;
4、新架設(shè)10根電線桿,架線600米,裝上節(jié)能照明燈13個,讓全院夜晚不在有盲點;此外還裝修粉刷辦公及會議室7間,種植了棗樹,櫻桃及其他樹種共計400余棵,硬化路面200平米。
在整改過程中,我們嚴(yán)格控制成本,力求用最小的投入獲得最理想的成果。整改中:在施工上,我們?nèi)w工作人員在保證正常工作的狀況下,都參與到了施工工作中,各盡其能。購置新設(shè)備時,全方位思考,本著實用、高效、節(jié)能的原則進行采購。整改后:與之前老舊設(shè)備相比,能源消耗有了大幅度的減少,同時也很大程度的節(jié)省了維修費用。辦公場所的翻修以及部分工作人員和服務(wù)對象住房的調(diào)整,有效的利用了現(xiàn)有房屋資源。那里指的一提的是,我們創(chuàng)新推出了高標(biāo)房間,這樣一來既滿足了高檔人群的需求,又提高了院里的入住率,截止目前全院的月收入已經(jīng)突破***元,這樣以來***敬老院會也必須會在社會上樹立良好的形象。
護理工勞務(wù)合同篇六
根據(jù)國家和省市有關(guān)規(guī)定,為保護各自的合法權(quán)益,經(jīng)協(xié)商一致,各方自愿簽訂并自覺遵守本合同。
一、服務(wù)內(nèi)容。
請在下面各項中選擇所需要的居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容填在括號內(nèi)()。
1、生活照料;
2、康復(fù)保??;
3、家政服務(wù);
4、精神慰藉;
5、文化娛樂;
6、緊急救援;
7、看護病人。
二、丙方的權(quán)利和責(zé)任。
1、向甲方提供護理員。建有護理員隊伍并保持經(jīng)常聯(lián)系,護理員來源明白、身份清楚、手續(xù)完備。向甲方一次性收取護理員使用費及手續(xù)費共100元整。
2、丙方收取甲方押金_________元整。在護理員服務(wù)期滿,甲方將護理員安全送回丙方,并確認(rèn)護理員服務(wù)期間內(nèi)的服務(wù)費已結(jié)清及無其它勞務(wù)糾紛后,丙方如數(shù)把押金送還給甲方。
3、對甲方自愿贈給護理員的衣物和錢款,屬雙方自愿行為,丙方不負(fù)責(zé)追回。
4、對新到的護理員和期滿回后到中心的護理員,中心視情況對期進行職業(yè)道德教育和職業(yè)再培訓(xùn),并重新安排上崗。
三、甲方的權(quán)利和責(zé)任。
1、及時按月付給護理員足額的服務(wù)費_________元整(具體數(shù)額在簽訂本合同時,由雙方協(xié)商而定)。護理員休息日每月不少于三天,遇國家規(guī)定的節(jié)、假日,不能休息的,雙方協(xié)商,適當(dāng)加薪。不得拖欠或扣發(fā)護理員的工資報酬。
2、交納護理員使用費及手續(xù)費后,一年內(nèi)免費享有正常更換三次護理員的機會。
3、向護理員提供免費正常食宿。不得安排其與異性成年人同居一室。并做到平等待人、不岐視、不虐待,保證護理員服務(wù)期間人身財產(chǎn)的安全。有義務(wù)對護理員的養(yǎng)老服務(wù)工作進行指導(dǎo)。
4、護理員突發(fā)急病或遭受其它傷害時,甲方應(yīng)采取必要措施,治病救人。因從事合同規(guī)定的工作致傷,應(yīng)適當(dāng)擔(dān)負(fù)護理員醫(yī)療、醫(yī)藥費用。
5、不得強迫護理員從事合同以外的工作,不得將護理員帶往縣城等以外的地方,不得私自將護理員轉(zhuǎn)讓給他人服務(wù)。
6、有權(quán)要求和安排護理員重新進行體檢,如果體檢不合格,費用由護理員承擔(dān),反之,由甲方承擔(dān)。
7、有權(quán)拒絕護理員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中,有權(quán)拒絕護理員使用家中長途電話。
8、甲方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應(yīng)自行妥善保管。對護理員因工作失誤造成的經(jīng)濟損失,應(yīng)同其協(xié)商解決或求助法律幫助。不得侵犯護理員的人身權(quán)益。
9、發(fā)現(xiàn)護理員患有不能勝任養(yǎng)老服務(wù)的疾病,應(yīng)及時將其送回丙方,并解。
四、乙方的權(quán)利和責(zé)任。
1、尊重和維護甲方、丙方的合法權(quán)利,自覺履行本合同規(guī)定的養(yǎng)老服務(wù)項目,熱誠服務(wù)。
2、享有按月、按時得到勞動報酬的權(quán)利,每月休息日不少于三天,如需加班,有權(quán)同甲方協(xié)商,增加工資報酬。
3、有權(quán)拒絕甲方提出一切不合理的要求,有權(quán)維護自己的人身財產(chǎn)權(quán)利不受侵犯。
4、安心做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作;如遇特殊情況(親屬患病、家有急事等),需回家處理時,應(yīng)先征得甲方的同意并報丙方備案,履行請假或終止合同手續(xù)。不得擅自離崗。
5、不得擅自將親友及他人帶入甲方家中,不得隨便翻拿甲方家中物品,如有偷竊等違法行為,經(jīng)調(diào)查屬實,送有關(guān)部門依法處理。
6、不得參與甲方家庭及鄰里糾紛,尊重甲方家的生活習(xí)慣,不得虐待服務(wù)對象。
7、不得與其他護理員人員惡意患通,損害甲、丙方的合法權(quán)益。
8、合同期滿或中途解除合同,應(yīng)回丙方報到,等待丙方重新安排居家養(yǎng)老服務(wù)工作。如擅自離去,一切后果自負(fù)。
五、其它。
1、簽訂合同時,甲方應(yīng)按規(guī)定交納護理員使用費、手續(xù)費和押金。護理員使用費和手續(xù)費一律不退。合同終止,憑押金收據(jù)條退回押金。
2、合同期滿、合同內(nèi)容變更、終止等,甲方應(yīng)及時到丙方處辦理相關(guān)手續(xù)。愿意繼續(xù)聘用原護理員的,請在7天內(nèi)到丙方簽訂新一輪合同。如甲方與乙方私下達成服務(wù)協(xié)議,一旦發(fā)生任何問題,丙方概不負(fù)責(zé),并保留追究其責(zé)任的權(quán)利。
3、合同期未滿,單方面要求解除合同,應(yīng)提前5天通知對方;無故要求解除合同的,應(yīng)由違約方交納違約金500元。合同執(zhí)行期間,如發(fā)生糾紛,應(yīng)先協(xié)商解決,解決不了可通過法律途徑解決。
本協(xié)議一式三份,每方各執(zhí)一份。簽字生效。
甲方(簽字):_________年_________月_________日。
乙方(簽字):_________年_________月_________日。
丙方代表:(簽字)_________年_________月_________日。
護理工勞務(wù)合同篇七
全體的x養(yǎng)老院的領(lǐng)導(dǎo)員工們:
你們好!今天我懷著無比感激之情寫信給你們,非常感謝你們一直默默的關(guān)心、幫助那些無助的老人們。
每日呼吸著清新的空氣,伴隨著裝翠綠色上衣們的笑容,那些無助的老人們在xx養(yǎng)老院度過了無數(shù)個日日夜夜,感謝全院各方面人員的所有呵護。
《幸福在哪里》歌詞表述了“幸福不再柳蔭下,也不在溫室里,他在辛勤的工作中,在知識的寶庫里”。對于那些老人們,對歌詞的內(nèi)涵有深刻的體驗,因此唱起來會心曠神怡。又如《革命人永遠(yuǎn)是年輕》,歌詞鼓舞我們以堅強的毅力戰(zhàn)勝疾病。
x養(yǎng)老院留給我們最深的印象是“溫暖”。一走進接待室,就被濃濃的親情所吸引,這源于社會養(yǎng)老院高尚的辦院思想—謙恭、祥和。相信xxx福利院會載譽前進,更加輝煌。讓那些無助老人們的真正生活在一個溫暖的大家庭,真是幸福快樂。
我感謝xx養(yǎng)老院感謝你們?yōu)樯鐣龅囊磺?。那種無私奉獻的精神讓我們每一個人都敬佩,你們是好樣的!
xxx。
20xx年x月x日。
護理工勞務(wù)合同篇八
-------張月芹。
9月8號星期天晴轉(zhuǎn)陰有小雨。
為了推進碭山縣社會兒童福利院進一步健康穩(wěn)定文明的發(fā)展,為了福利院的老人與孩子能夠享受更好的服務(wù)于護理為了提高他們?nèi)蘸蟮纳钯|(zhì)量與康復(fù)系數(shù),9月8號早上七點兒童福利院院長杜輝同志帶領(lǐng)院四名職工直赴寧國市,學(xué)習(xí)兄弟單位先進的管理理念與服務(wù)。
這次寧國學(xué)習(xí),我們護理人員去了三人,趙姐,馮姐和我,還有我們的美女大學(xué)生郝邁,我們經(jīng)過將近十個小時的路程顛簸,晚上五點半終于到達目的地寧國,寧國市兒童福利院譚院長和方主席熱情地接待了我們,并幫我們按頓好主的地方,又請我們吃了晚飯,飯桌上,通過譚院長和方主席的介紹,我多多少少對寧國市兒童福利院有了一個初步的了解,寧國市兒童福利院在我們安徽省乃至全國不管是硬件配備還是軟件更新,都是值得我們?nèi)ソ梃b學(xué)習(xí),這次寧國之行,杜院長也給我們幾位下達了硬任務(wù),我們這次寧國之行不是出來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看,然后輕輕松松拍屁股走人,我們每個人都要端正此次學(xué)習(xí)的態(tài)度,不光要學(xué),而且還要把學(xué)到的東西做記錄整理出來,寫出自己的心得體會,然后學(xué)以致用,把別人好的優(yōu)秀的東西引進我院。
這次寧國之行,我不知道他們幾個的想法是什么,我感覺壓力還是蠻大的,不過話又說回來,有壓力才有動力,加油,相信自己,我能行。
99星期一晴。
走進寧國市兒童福利院。
早上七點吃過飯,我們提前了半個多小時到達寧國市兒童福利院,杜院長再三強調(diào),我們這次是向別人來學(xué)習(xí)的,時間觀念一定要強,一定要守時,寧愿我們在這里多花點時間等對方,決不可讓對方來等我們。
由于前段時間杜院長與局領(lǐng)導(dǎo)來過這里,這次他給我們幾個當(dāng)起了向?qū)?,帶我們參觀了這里的食堂和正在擴建裝修中的社會養(yǎng)老院,這里的房屋設(shè)計規(guī)范大氣,布局分化合理,結(jié)構(gòu)緊湊美觀,看到別人先進的軟硬件設(shè)施,我們自嘆不如,這些東西,我們再短時間內(nèi)還不能與此相比,但他們先進的理念與服務(wù)我們還是要虛心去學(xué)習(xí),去請教,以提高我們隊伍的整體素質(zhì)。
會議結(jié)束后,我們一線的三人被分別帶到兒童福利院的孤殘兒童科,老人特護科和社會養(yǎng)老院。然后每個科室為期兩天的輪換學(xué)習(xí),我被分配到福利院孤殘兒童護理這一塊。
與寧國孤殘兒童首次見面。
上午九點多,我在福利院鐘科長的帶領(lǐng)下,與寧國的這群可愛孩子首次見面。鐘科長把我安排到三樓的標(biāo)兵組,由一位姓李的組長帶我一起參觀學(xué)習(xí),很巧,這位李組長與我在五月份一起參加了合肥舉辦的為期半個月的孤殘兒童護理員培訓(xùn)學(xué)習(xí),這樣以來,我們也算是同一期的同學(xué),因此交流起來就更加順暢,更加輕松。
李組長放下手中的交接班記錄,把我介紹給這群孩子們,孩子們也用他們那獨特的歡迎方式與我友好地打著招呼,他們或是靦腆地向我揮揮小手,或是調(diào)皮地沖我眨著眼睛,或是憨厚地嘿嘿望我傻笑,或是拉著我的手或衣角來回晃動,或是直接撲進我的懷抱,或是…這些可愛的孩子們圍在我的周圍,象一群小麻雀唧唧喳喳地叫著,笑著,鬧著,不管這些孩子用什么樣的表達方式,他們那單純友好的信息我統(tǒng)統(tǒng)收到,我擁抱著他們,親吻著那稚嫩的小臉蛋,我感覺到這些孩子們與我的心貼的更進了,近的能夠彼此聽的到對方的心跳。
一;交接班的重要意義。
二;孤殘兒童的晨晚間護理。
三;晨晚間檢查的具體方法。
四;飲食與睡眠的照料。
五;日常生活觀察。
六;疾病的預(yù)防與簡單處理。
〈一〉交接班的重要意義。
v1w工作不完成不交。
v2w物品不齊不交。
v3w衛(wèi)生不好不交。
v4w衣帽不齊不交。
v5w護理不周不交。
〈二〉晨晚間護理。
〈三〉晨晚間檢查的具體方法;
一摸;兒童的額頭與手心,有無發(fā)熱現(xiàn)象,可疑者測量體溫。
二看;一般情況下,觀察兒童精神狀態(tài),面色等,有無咳嗽,腹瀉等。
三問;詢問兒童有無身體不適,并了解兒童飲食,睡眠,大小便情況。
四查;檢查兒童咽部情況及皮膚有無皮疹,及時發(fā)現(xiàn)傳染病。
五;晨查記錄表要組項填寫,記錄要詳細(xì)。
〈四〉飲食與睡眠照料。
不同年齡期兒童的喂養(yǎng)與照料也各不相同,李組長這里的孩子大都超過三周歲,他們在飲食上與成人基本相同,由于這些孩子都處在長身體的年齡段,因此給他們增加一定量的營養(yǎng)品是必不可少的,比如象雞蛋,牛奶,高蛋白的肉類。在孩子們的睡眠上,寧國福利院領(lǐng)導(dǎo)把這快考慮的也很好,處了合理的作息時間,她們還在每個孩子的房間都裝上帶有小動物圖案的窗簾,而且臥室光線柔和,室內(nèi)溫度適宜,空氣也十分清新,這樣更利于孩子們健康成長。
〈五〉日常生活觀察。
日常生活觀察這個環(huán)節(jié)對于我們孤殘孩子們來說也非常重要。通過日常的細(xì)心觀察,我們可以了解孩子們的一些心理上的波動,飲食,睡眠上與以往的差異及每日出入量的不同與細(xì)微的變化,通過這些細(xì)節(jié)的觀察,我們可以及時有效地避免一些事件的突發(fā)。早期發(fā)現(xiàn)問題,并積極主動給與解決,避免孩子二次受到傷害。
〈六〉疾病的預(yù)防與簡單處理。
通過孩子們自身的發(fā)育特點,及時發(fā)現(xiàn)潛伏在她們身上的一些細(xì)微變化,再給據(jù)他們的面色,飲食,大小便,有無咳嗽和體溫測量,來判斷孩子是否感冒,是否腹瀉,是否身體有其他方面的疾病。并及時與院醫(yī)務(wù)人員聯(lián)系,如果情況嚴(yán)重者還要報與領(lǐng)導(dǎo),并做好相應(yīng)的病情記錄。
洗衣房里感人的一幕。
吃過午飯,我沒有返回住處,在老年公寓與趙姐,郝邁在大廳的椅子上小憩一時,下午一點半我又回到了三樓孤殘兒童娛樂室。
孩子們分三排整齊地坐在小凳子上,安靜地看著少兒頻道的動漫節(jié)目,我怕打擾到他們,把腳步放到很輕很輕,當(dāng)班的蔡姐告訴我她們組的其他成員都去了洗衣房,洗孩子們換下的床上用品和臟衣服,上面就留他一個在這里照看孩子,蔡姐告訴我洗衣房的位置,我躡手躡腳離開娛樂室,向著對面一樓的洗衣房走去。
到了洗衣房,首先映入我眼簾的是干凈的房間內(nèi)并排放著四臺半自動洗衣機,還有一臺放在了一處不礙事的角落里,我判斷那一定是臺罷了工的故障機,李組長看到我跟我打了個招呼,就好不客氣地使換起我來。她給身邊的聾啞女孩子打了個手勢,不一會那位聾啞女孩就把一副手套和一雙高筒靴遞到我手上,我武裝好自己,就跟著忙活起來,我的任務(wù)是把這幾框臟衣服分類,上衣,褲子。內(nèi)衣,襪子分別放入指定的桶內(nèi),孩子們穿的文胸與_要挑出來用手搓洗。
衣服分好類李組長又讓我用腳來踩泡在大木盆里的床單,一大木盆床單,至少也有六七件,我穿著笨重的靴子,吃力地在大木盆里來回踩著,踏著,水籠頭嘩嘩啦啦流流下的水打濕了我的褲子,真怕一不小心就把水灌入靴子內(nèi)。忙里偷閑,我看著他們把衣服從一個缸內(nèi)撈到另一個缸內(nèi),加水,排水,脫水,多麻煩呢,這么多孩子每天要洗這么衣服,干嘛不買幾臺全自動洗衣機,那不就省時省力了嗎。也許是李組長解懂了我的心思,她告訴我,以前他們也是用全自動洗衣機,它省力但容積小,一個缸內(nèi)放不了幾件衣服而且費水,洗的也不干凈,因此就換了半自動洗衣機,雖然費點力,但它經(jīng)濟實用。
幾桶衣服踩下來我已汗流浹背,衣服脫下都能擰出水來,李組長讓我停下來休息一會,我這次沒按照她的要求去做,我認(rèn)為,做一件事請要有始有終,半道退下陣來即不讓人小瞧與咱。
不知什么時候我身邊的聾啞女孩離開了,不一會,那孩子手里拿著一條打濕過的干凈毛巾沖我走了過來,她紅著臉,踮著腳,努力地幫我擦拭著臉上的汗水,她的這一舉動,差點讓我感動的淚流滿面。這件事,對我心靈的觸動非常大,跟這些特殊的孩子交往,只要我們肯拿出真心,讓她們感受到我們的誠意,愛意與善意,她們同樣也會敞開心扉,給我們?nèi)松辛粝伦钭屓烁袆拥哪且荒弧?BR> 折翼的天使。
不過這些不幸的孩子又是非常幸運的,因為他們趕上了黨的好政策,她們遇到了可以給他們母愛父愛的福利院領(lǐng)導(dǎo)與愛心媽媽們,雖然他們現(xiàn)在與正常孩子相比還缺失不少東西,但我相信,在黨和政府的關(guān)懷下,在社會愛心人士的關(guān)注下,在福利院工作人員的努力呵護下,這些孩子會生活的越來越美好,越來越健康。
與寶寶室工作人員暢談四小時。
夜里我和蔡姐把孩子們安頓在床上,就去了二樓的寶寶室,今晚寶寶室的值班工作人員姓揚,年齡比我大三歲,在福利院工作七八年了,護理喂養(yǎng)寶寶的經(jīng)驗也很豐富。
敲開寶寶室的門,揚姐把我讓進屋內(nèi),寒暄了兩句,我看她手頭上也沒什么要忙的,就開門見山直奔我來的主題,請她給我講講在嬰幼兒護理與喂養(yǎng)時應(yīng)該注意的事項及日常生活中經(jīng)常遇到的一些問題的處理方法。
一;給寶寶配奶時要注意的事項。
二;給寶寶喂奶是要注意的事項。
三;寶寶玩耍入睡時要注意的事項。
四;給寶寶洗澡時要注意的事項。
五;給寶寶日常護理時要注意的事項。
〈一〉給寶寶配奶時應(yīng)注意的事項。
v1w護理員要洗手,奶瓶要消毒,以免寶寶吸入細(xì)菌生病。
v2w沖調(diào)奶粉時要用50度左右的溫開水,水溫過高會破壞奶粉的營養(yǎng)成分,沖調(diào)時還應(yīng)該注意應(yīng)先放水再放奶,不然奶粉易接塊沖不開。
〈二〉給寶寶喂奶時應(yīng)該注意的事項。
v1w要注意嗆奶,吐奶。
v2w喂后要用空心掌輕扣寶寶背部,使寶寶呼吸順暢以免向外溢奶。
v3w把寶寶放下時要取右側(cè)位,促進胃排空。
〈三〉寶寶玩耍入睡時應(yīng)該注意的事項。
v1w入睡前要檢查寶寶尿褲,保證其睡眠質(zhì)量。
v2w入睡前不要做激烈活動,不講刺激的故事,以防睡眠時出現(xiàn)驚厥。
v3w新生兒在喂奶入睡時應(yīng)右側(cè)臥,以防止發(fā)生溢奶窒息。
v4w入睡時不拍,不搖,不哄,不抱,不拿玩具或其它小物品,更不能嘴里叼著毛巾,假奶頭。
〈四〉給寶寶洗澡時應(yīng)該注意的事項。
v1w先放冷水再放熱水,水溫在40度為宜。
v3w給寶寶洗澡時要用拇指與食指壓住他的外耳廓,以防水進入耳道。
〈五〉給寶寶護理時應(yīng)該注意的事項。
v1w尿片尿褲要勤查勤換。
v3w大小便清洗時正確的方法是由上而下輕輕擦拭清洗,以防寶寶生殖器被感染。
v4w對全身癱瘓不能動彈的寶寶要勤翻動身體,使其增加血液循環(huán),預(yù)防壓瘡產(chǎn)生。
與揚姐暢談了四個多小時,使我在護理喂養(yǎng)寶寶方面又學(xué)到好多東西,看看以是深夜十二點多了,我也不好意思在打擾下去,告別揚姐,我又回到四樓跟蔡姐查了兩次房,在她們一再催促下,零辰三點多,我才拖著疲憊的身軀回到一樓休息室結(jié)束了一天的工作流程。
209月10號星期二晴。
寧國福利院的忘年交---林葉泉。
早上五點半,鬧鐘把我從睡夢中叫醒,我強打精神收拾好床鋪,正準(zhǔn)備去洗手間洗漱,一位約十四五歲的小女孩推門走了進來,她手里還拿著洗漱用品。
我微笑著跟她打招呼,她卻沒有回應(yīng)我,我這才意識到這位看似正常的漂亮女孩子原來是一位聾啞人。她靦腆地把洗漱用品放在我手里,又咿咿呀呀連說帶比劃了一翻,我明白可能是蔡姐讓她給我送洗漱用品,我沖她微笑了一下表示我的謝意,她也回應(yīng)我一個甜甜的笑臉。
早飯中的突發(fā)事件。
兒童部的副組長小胡把四十個孩子帶到二樓小餐廳,我們開始給孩子們分發(fā)起食物,我的任務(wù)就是把領(lǐng)來的雞蛋去殼,然后在每個孩子碗中放上一個,蔡姐說我剛來,還掌握不了孩子們的食量,給孩子們盛飯的工作我還不能勝任,雞蛋殼剝好后,我就幫著把盛好的飯菜端到每個孩子面前,正當(dāng)大伙忙的不可開交時突發(fā)事件發(fā)生了。一個瘦小的有靜神疾病的孩子把正準(zhǔn)備接發(fā)糕的胖胖給推了一下,胖胖是一位下肢殘疾的孩子,平衡力非常差,她被重重地摔倒在地上,胳膊腕被地磚擦破,鮮血頓時一滴滴流了下來,我頓時慌了神,手忙腳亂,不知該怎么辦才好,副組長小胡卻表現(xiàn)的特別鎮(zhèn)靜,她一邊安撫受傷的胖胖,一邊吩咐別的護理員去值班室取紫藥水和創(chuàng)可貼,我想那個闖了禍的孩子這次可能要受到嚴(yán)厲的懲罰,沒想到胡組長只是輕描淡寫地教育了兩句。
事后,胡組長說,她們本身就是一些有缺陷的孩子,意識里缺少安全認(rèn)識,嚴(yán)厲的批評和懲罰對他們來說并不是一個很好的教育方法,只有通過安撫,關(guān)心和我們工作人員那濃濃的愛意,才能讓她們感受到安全,感受到溫暖,感受到來自家庭的那份溫馨與關(guān)愛。
2013年9月11號星期三晴轉(zhuǎn)陰。
兒童部一天的工作流程。
v1w本班共有人數(shù)與實際入住人數(shù)。
v2w看護兒童幫腦癱兒童洗漱。
v4w8u00打掃各樓衛(wèi)生臥室用紫外線燈消毒40分鐘后開窗通風(fēng),孩子自由活動。
v5w10u50吃飯,飯后清理兒童衛(wèi)生,并將清洗的餐具消毒,中午孩子睡午覺,值班人員查房巡視。
v5w1u30午睡起床,吃零食吃好后洗澡換衣服,值班人員清洗衣服晾曬衣服,洗衣機洗好后消毒,切斷電源。
v6w4u40班組巡查電器使用情況,運轉(zhuǎn)是否正常。
v7w5u20吃飯,飯后清理兒童衛(wèi)生并將清洗的餐具消毒。
v8w所有的生活垃圾可回收,不可回收已分類送往垃圾站,由環(huán)衛(wèi)工作人員統(tǒng)一處理。
v1w晚飯后服藥,兒童遵醫(yī)囑用藥。
v3w6u00---8u40陪兒童看電視。
v4w8u50叫兒童上廁所睡覺,值班人員巡視查房多次,提醒孩子上廁所,觀察孩子夜間身體狀況是否正常。
2013年9月12號星期四陰轉(zhuǎn)小雨。
今天星期四,我被調(diào)到頤壽樓三樓男護部學(xué)習(xí),聽譚院長講,來寧國市兒童福利院學(xué)習(xí),一定要到三樓男間特護部去,在那里能讓人實實在在學(xué)到不少東西。
加快,不好意思去幫忙,甚至看也不敢去看,仰孝素大姐放下手中的便壺,一邊給老人提褲子,一邊與老人親切地交流,在她們看來,這里都是生活不能自理的老人,根本沒有性別的區(qū)分。
九點多,給老人們打好開水,張翼德老人大便了,他把紙尿褲撕扯開了,大便拉了一床,聽說這種情景在昨天就上演了二次,被子褥子上都是大便,特護人員像護理自己的親人一樣,給老人撤下污染的被褥,又給他清洗生殖器,屁股,清洗干凈后又給老人穿上干凈的紙尿褲,他們那不怕臟不怕臭,不怕累的奉獻精神深深地感動了我,他們的形象也在我心中越加崇高偉大。
到了10點多鐘,三十位老人都巡視了一遍,有的老人在這期間多次大小便,特護人員總是面帶微笑,給老人們交流著,清理著。當(dāng)我看到龍學(xué)友和宋文友兩位老人時,他們的雙手都用束縛帶束縛著,對此我有點不解,李保愛大姐向我解釋了這一現(xiàn)象。這兩位老人都是腦癡呆患者,每次給他們穿上紙尿褲,他們都會不停地撕扯,這樣不僅多次污染床鋪,而且一天還要撕壞好多紙尿褲,要知道,這里老人每天所用的日用品都是他們家所提供的,紙尿褲的價格也不便宜,因此,院方與老人子女商量后才決定用束縛帶把老人雙手束縛住,不過你不要擔(dān)心,給老人用的束縛帶是絕對不會傷到老人的肌膚,況且在老人入睡后,我們也會撤去束縛帶。
在巡視過程中,我還發(fā)現(xiàn)一位特殊的孩子,他叫王鵬飛,一個腦癱兒,聽特護人員講,王鵬飛是個可憐的孩子,先天性腦癱,媽媽已過世,家里還有爸爸和兩個妹妹,跟這個孩子交流特別逗,他語速特別特別地慢,如果你是個急性子,不知哪天非被說死在他手里。不過這個孩子的肢體語言特別豐富,經(jīng)常逗得特護人員捧腹大笑,這多少給特護人員們換一種心情,換一種輕松一下的工作狀態(tài)。
休息的時候,我紅著臉問了她們一個我在巡視過程中看到而又不好意思問的問題,為什么她們會給不能自理的老人生殖器上套一個保鮮袋呢?特護人員劉培青大姐是這樣回答我的;他說,老人入住我們院后,一切日常用品都是家庭提供的。對于老人與家庭來說,紙尿褲這塊是最大的消耗,花費很高,為了幫老人與家庭減少一些開支,我們就用保鮮袋來給老人接小便。保鮮袋跟紙尿褲相比要便宜的多,這樣一來,給老人們和家庭減輕了好多經(jīng)濟負(fù)擔(dān),干我們這一行,不就是一切為了老人,為了老人的一切嗎。這些可愛的特護員,我需昂視才能與她們交談。
十一點半,到了該吃飯的時間了,男間的特護員們又開始新一輪的忙活,我想幫著給老人喂飯,但仰孝素大姐說還是讓我先看看她們給老人喂飯的過程,我心想,不就是喂飯嗎,又沒有什么技術(shù)含量,看什么看,當(dāng)我們來到徐發(fā)祥和池寶興老人床前時,徐發(fā)祥老人氣管炎,一吃就咳,有時咳得差點背過氣去,如果不小心,就會引發(fā)安全事故,看來這位老人我喂不了,池寶興老人精神上有為題,看到我手中的飯菜,非鬧著嚷著奪過來喂我不可,嚇得我趕緊把碗交到仰孝素大姐手中,臨陣脫逃,唉u看來給男間特護老人喂飯也不是一件輕松的活,并不是你想干就能干的。
護理工勞務(wù)合同篇九
xx年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的支持和努力合作下,將科室的各項工作順利地開展,盡職盡責(zé)地完成了xx年的工作計劃,現(xiàn)將xx年來科室的工作總結(jié)如下:
一、工作指標(biāo)的完成情況。
1、全科室同志認(rèn)真貫徹、執(zhí)行、落實黨的路線、方針和政策,積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動,深入開展學(xué)習(xí)、實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,緊緊圍繞“鑄堅強堡壘,創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”目標(biāo),結(jié)合開展“先鋒承諾大行動”、“公立醫(yī)院改革”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等活動,引導(dǎo)員工履職盡責(zé)創(chuàng)先進、愛崗敬業(yè),爭做到提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓質(zhì)量、促發(fā)展、保增長。能遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī),與各科協(xié)作關(guān)系好,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚,工作熱情高,業(yè)務(wù)精,業(yè)績好,促進了醫(yī)療業(yè)務(wù)和黨建工作雙提高。無差錯發(fā)生。
2、做好健康體檢中心的工作計劃,健全和完善工作規(guī)范、制度和體檢流程及各項注意事項。組織進行實施,做到分工明確、責(zé)任到位、職責(zé)到人。認(rèn)真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作。體檢前要召開協(xié)調(diào)會,做到專業(yè)化、全方位服務(wù)。我們的理念是堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅持全心全意為人民健康服務(wù),不僅要為每一個受檢者提供優(yōu)質(zhì)全面的檢查,而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細(xì)致的.服務(wù)。
3、我院健康體檢中心的工作重點,是對受檢單位及個人進行全面的健康管理,了解受檢者的健康,管理受檢者的健康,即對受檢人群的健康狀況與疾病同時進行科學(xué)評估與有效控制,這是個核心工程。改善受檢者的健康。即通過制定針對性的健康管理方案和干預(yù)措施,達成減少或延緩疾病的發(fā)生,提高生活質(zhì)量、延長健康壽命的目的。這是個目標(biāo)工程。
4、體檢質(zhì)量控制及保障。我院體檢充分吸取國外健康體檢機構(gòu)先進的管理理念并結(jié)合我國國情制定了科學(xué)合理的體檢流程指南及注意事項。體檢各崗位均配有符合崗位設(shè)置條件的專業(yè)醫(yī)護人員,各崗位人員的體檢操作均嚴(yán)格遵照《質(zhì)量控制體系》執(zhí)行。體檢后的服務(wù)項目包括如下:專業(yè)體檢匯總報告及健康評估;建立電子健康擋案;一對一講解體檢報告;專家健康處方;健康咨詢熱線及健康講座;免費就醫(yī)指南并協(xié)助掛號。
5、體檢中心1——6月份工作情況:本院聯(lián)系體檢單位共xx個、xx人次、金額為約xx萬元;個人、家庭體檢共xx人次,金額為約xx萬元。xx年健康體檢中心體檢金額共計:xx萬元。
二、新開展的新技術(shù)、新項目業(yè)務(wù):無。
三、承擔(dān)的主要教學(xué)任務(wù)及完成情況:(略)。
四、科研情況。
1、立項及獲獎的科研項目:無。
2、論文發(fā)表情況(包括期刊名稱、論文題目、作者):無。
五、學(xué)術(shù)交流。
1、參加國際國內(nèi)學(xué)術(shù)會議情況:無。
2、本科室人員在各種專業(yè)學(xué)會任職情況。
3、本科室舉辦的講座。
六、開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動:xx年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共xx個單位,人數(shù)達xxxx人。
七、與科室發(fā)展相關(guān)的其他事件記錄:
(一)年月通過了第一批能開展健康體檢醫(yī)療機構(gòu)符合的評述。(二)年月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作(三)做好迎接市衛(wèi)生局綜合目標(biāo)管理檢查工作。(四)做好創(chuàng)三甲各項工作,對有關(guān)職責(zé)制度等進行審核、整理,提交三甲辦匯編。(五)加強與各部門的溝通和協(xié)作,積極完成上級交給的臨時性任務(wù)。
八、政治學(xué)習(xí)及精神文明建設(shè)工作。
積極參加醫(yī)院組織的各項活動,在xxxx活動中,認(rèn)真做好黨員承諾踐諾。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室,加強黨員思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),每季度進行一次以上培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極參加黨員、技術(shù)骨干進社區(qū)、進農(nóng)家等志愿服務(wù)活動。
九、存在問題及不足,整改措施:
主要存在問題:外出參觀學(xué)習(xí)機會少,人員不足,體檢報告偶然出現(xiàn)差錯,對論文書寫及科研工作不夠重視,沒有科研立項;專業(yè)及管理水平有待進一步提高。
整改措施:要到外省多學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)亟】刁w檢機構(gòu)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗,促進學(xué)習(xí)交流,不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強科領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)護人員的素質(zhì)修養(yǎng)和品格,完善各項規(guī)章制度及獎懲制度、職責(zé)。體檢人員配置:體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個部門醫(yī)生臨時組成,在工作上不易管理,從而在客戶體檢過程中常出現(xiàn)客戶等醫(yī)生情況!
建議醫(yī)院能固定相對體檢人員,以借調(diào)形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理。希望固定總檢醫(yī)生,成立質(zhì)量保障小組,由該小組成員來核查。這樣體檢報告更快更準(zhǔn)確。今后要重視科學(xué)論文的寫作,積極開展科研工作,爭取開展科研。進一步加強科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)水平和管理水平。
護理工勞務(wù)合同篇十
醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,護理作為醫(yī)院專業(yè)技術(shù)行業(yè)之一,如何在機會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,避免消極坐等,走專業(yè)建設(shè)之路,把“以病人為中心”的服務(wù),具體到護理行為的每一細(xì)節(jié),是醫(yī)院護理工作的重中之重,為使護理工作目標(biāo)地明確開展,做以下工作計劃。
將“舒心病房”護理工作落實到位目標(biāo):真正做到時刻保持病房的整潔、寧靜,以病人為中心,盡量滿足病人的需求要求:每位護理人員要有高度的責(zé)任心、耐心多巡視病房、關(guān)心安慰患者、為患者做適當(dāng)?shù)慕】敌瘫M量滿足病人的生活需求為出院患者做好出院宣教工作具體措施: 每天早晨進行護理查房、為病人做好晨間護理耐心解釋病人的各種疑問并詢問病人的基本情況實行責(zé)任制護理、將每個床位病人落實到每位護士做好病人的一切基礎(chǔ)護理與心理護理做好各種健康宣教與出入院護理意義: “舒心護理”深化了整體護理的內(nèi)涵,舒心護理真正做到了舒心服務(wù),護理人員以“熱心、關(guān)心、精心、耐心、公心”的五心內(nèi)涵對待每一位患者,以精湛的技術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者在生理和心理上舒適不斷加強急診護理站的建設(shè),提高護理人員的應(yīng)急能力1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。
重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時到位。
四、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。急診科護理工作計劃3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
五、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,以增進或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行十六項核心制度
護理工勞務(wù)合同篇十一
在兒科,沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽身上嘛!因此我們勤學(xué)苦練,多總結(jié)多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。我們下苦工夫,多學(xué)多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,輕松多了。
工作過程中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認(rèn)真履行護士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同事,踏實工作,熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時理解家屬,正確處理好護患關(guān)系,能做好解釋與安慰工作。
作為普通兒科在職護士的我,在工作當(dāng)中,逐漸體會到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗,這樣在日常的護理工作中,才可以得心應(yīng)手。其實護士作為一個幫助者,有責(zé)任使其護理工作達到積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。
常說護理工作又苦又累,這話的確不假,但是也會帶來很多快樂,你只有親身投入其中才會對它有深深的體會。在兒科的護理當(dāng)中,每個患兒都牽動著我們的心,碰到大一些的孩子,心里護理是很重要的,剛?cè)朐旱暮⒆?,只要我們進入到病房他們就開始哭。我們想辦法和他們成為好朋友,得到他們的信任,才能讓他們配合治療。
面對的是小兒的時候,無論從穿刺、注射到各種用藥,都跟大人有很大的區(qū)別!在護患關(guān)系上也有變化,小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝,所以在每一個治療上,我們都會跟家長們溝通好!讓他們放心,他們才能安心!
護理工勞務(wù)合同篇十二
醫(yī)院把“誠信服務(wù),透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點,廣泛開展職業(yè)道德教育,重點強化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心;四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動進行紀(jì)律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀(jì)律觀念;五是結(jié)合治理商業(yè)賄賂活動,狠抓醫(yī)療不正之風(fēng),堅決杜絕收受藥品回扣行為,大大的改善了醫(yī)患關(guān)系,降低了藥品價格。
醫(yī)院通過建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:一是進一步建立各組織機構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。二是進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。三是醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量評價制度,頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。四是嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。五是醫(yī)院以學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》為核心的醫(yī)療風(fēng)險教育,切實落實患者知情和風(fēng)險告知制度,尤其加強新引進技術(shù)的安全管理,杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為,全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進一步降低。六是強調(diào)對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。七是加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴(yán)格三級查房制度,不定期地抽查各科室的質(zhì)量情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況。每月進行講評,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。八是醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,x00*年增加了對一線醫(yī)護人員的工資傾斜,最多的一線義務(wù)人員可以拿到400-x00元獎金,較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。
上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機的結(jié)合到一起,保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全),最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績。
人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,醫(yī)院才能辦出成績,才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè),把好進人關(guān),重視老隊伍的培訓(xùn)提高,對年輕隊伍按著高起點、優(yōu)習(xí)網(wǎng)版權(quán)所有高要求、高素質(zhì),實用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。x00*年,根據(jù)醫(yī)院人才實際需求,及時通過向局提出申請,進行了人員調(diào)整,引進了實用性人員3人,大大的提高了醫(yī)院的服務(wù)水平和服務(wù)理念,對醫(yī)院的發(fā)展起到了很大的作用。
會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以,我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新,技術(shù)換代做為推動技術(shù)進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實。x00*年,我們共派出x名人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)急診急救,4人接受本、??茖I(yè)教育,此外,院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座、為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件,收到了顯著效果。
今年我院在區(qū)政府的大力支持下,共購進血球計數(shù)儀、半自動生化分析儀、多參數(shù)監(jiān)護儀、心電圖機、手術(shù)床、急診搶救包、救護車等大型醫(yī)療設(shè)備,并且在區(qū)人民醫(yī)院的大力支持下,對醫(yī)院的內(nèi)部環(huán)境進行了改造,大大的.提高了我院的診療水平和就醫(yī)環(huán)境,患者的滿意度明顯提高。
經(jīng)過一年來的努力,我院的各項工作都取得了很大進展,尤其是下半年設(shè)備、人員、環(huán)境均到位以后,業(yè)務(wù)收入明顯提高,較去年同期增長了x0%以上,下一步我們將把社區(qū)醫(yī)療服務(wù)、送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、爭取醫(yī)療保險住院定點作為工作的重點,加大職工服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶冢儽粍拥却街鲃臃?wù),提升醫(yī)院的服務(wù)水準(zhǔn),為緩解看病難看病貴做出一個衛(wèi)生院應(yīng)有的貢獻。
護理工勞務(wù)合同篇十三
為貫徹落實xx年全國衛(wèi)生工作會議精神及深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項重點任務(wù),加強醫(yī)院臨床護理工作,夯實基礎(chǔ)護理,全面提高醫(yī)院臨床護理工作水平,結(jié)合我院爭創(chuàng)《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程》實施方案,為此,特制定本計劃。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組
(二)召開小組會議,傳達精神,轉(zhuǎn)發(fā)文件
1、衛(wèi)生部關(guān)于《xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”》的通知
2、衛(wèi)生部關(guān)于《加強醫(yī)院臨床護理工作》的通知
3、《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則(試行)》
4、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》
5、《住院患者患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目(試行)》
6、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》
7、《天津市xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”具體實施方案》
8、《關(guān)于申報天津市優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程重點聯(lián)系醫(yī)院的通知》
9、《天津市“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”考評細(xì)則》
(三)召開動員大會
1、傳達衛(wèi)生部xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動精神
2、傳達我院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”具體實施方案
3、解讀我院xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的主題、目標(biāo)及臨床護理工作重點
4、護士長代表和一名年輕護士宣讀倡議書。
(一)護理部實地調(diào)研。
(二)護士長及護士座談會,確定工作目標(biāo):
1、滿足病人的基本生活需要
2、保障病人住院期間的安全舒適
3、保證病人各項診療措施切實有效地落實
4、提高病人對護理工作的滿意度
(三)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容。
(四)選拔3個試點病房。
1、護士長例會病區(qū)自薦
2、護士長無記名投票
3、護理部擇優(yōu)
(五)公示護理和服務(wù)內(nèi)容。
1、完善護患溝通的雙向渠道
2、建立試點病房護患溝通本
3、《分級護理標(biāo)準(zhǔn)》、《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》上墻
(一)分管院長組織財務(wù)部門協(xié)調(diào)支持,提高臨床一線護士的待遇,延長護士在臨床一線工作的時間。
(二)給予人力支持
1、補充護理人力資源:計劃今年新招聘20名護士,招聘18名助理護士。
2、參加護士崗位工作護士均持證上崗。
3、臨床一線護士占護士總?cè)藬?shù)95%;病房床位與護士之比為1:0。5;合同護士待遇能達到同工同酬。
2、制定限制護士轉(zhuǎn)至非護理崗位的人事管理制度。
3、彈性排班,人力配置投向一線崗位。
4、讓護士回到臨床一線。
(三)給予時間支持
2、加快對中心供氧的建設(shè),減少護士搬運氧氣筒的時間。
3、組建運送中心,負(fù)責(zé)全院各病區(qū)住院患者的陪檢、化驗送檢、物資(消耗性醫(yī)材、物品、常用辦公用品、無菌物品)下送。
(四)護理用具支持
讓護士在病人床邊快速得到各種護理器具,把時間還給病人,如洗頭車,多功能治療車。
(一)滿足病人的基本生活需要
1、制定規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)操作流程
晨晚間護理、生命體征測量、口腔護理、會陰護理、鼻飼技術(shù)、導(dǎo)尿技術(shù)、灌腸技術(shù)
2、優(yōu)化服務(wù)流程
入院接診流程、手術(shù)前工作流程(術(shù)前一日、術(shù)日晨)、協(xié)助進餐流程、檢查前后流程。
3、制定人性化服務(wù)措施。
完善飲食細(xì)節(jié)照顧、建立可靠護患關(guān)系、健康教育形式多樣。
4、營造護理團隊氛圍
專業(yè)能力培養(yǎng)和護理文化建設(shè)。
5、依據(jù)衛(wèi)生部《基礎(chǔ)護理服工作規(guī)范務(wù)》增加服務(wù)內(nèi)容:
面部清潔和梳頭、足部清潔、協(xié)助患者床上移動、壓瘡預(yù)防及護理、失禁護理、床上使用便器、協(xié)助更衣、床上洗頭、指/趾甲護理、安全管理。
6、依據(jù)衛(wèi)生部《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》增加服務(wù)內(nèi)容:患者入院出院護理、血糖監(jiān)測、靜脈注射、物理降溫。
7、依據(jù)國際醫(yī)院管理認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)補充完善管理制度,如藥品管理(自備藥使用規(guī)定)、安全管理(患者身份確認(rèn)制度)、服務(wù)流程(患者轉(zhuǎn)運制度)、院內(nèi)感染控制。
8、強化基礎(chǔ)護理技能培訓(xùn)
制定培訓(xùn)計劃、制定低年資護士培訓(xùn)考核手冊。
9、簡化護理文件書寫
制定表格式護理記錄(產(chǎn)科試點)。
10、依據(jù)天津市護理質(zhì)基礎(chǔ)護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)制定基礎(chǔ)護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(20項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn))。
11、加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量控制措施
1)加強護士長夜查監(jiān)管:護理部每天安排兩名護士長,根據(jù)臨床危重患者情況及護理工作重點,臨時安排重點檢查工作(通過監(jiān)控錄像抽查)。
2)通過基礎(chǔ)護理質(zhì)控組現(xiàn)場檢查、詢問護士、訪視患者等形式加強督導(dǎo)。
(二)實行責(zé)任護士負(fù)責(zé)制
1、科主任的溝通及配合。
2、競聘選拔責(zé)任護士,明確護士職責(zé),分組分區(qū),相對固定護士床位護士,全員參與護理基礎(chǔ)工作。
3、責(zé)任護士對患者進行連續(xù)、全程的護理服務(wù)。根據(jù)責(zé)任護士所管轄的患者數(shù)量、質(zhì)量及患者滿意度。
(三)護理部垂直管理
發(fā)揮了護理管理者的創(chuàng)造性和自主性,避免了護士績效工資分配間的差異,避免了科室經(jīng)濟分配中的矛盾。
1、院領(lǐng)導(dǎo)的強力支持、科室主任的理解支持、多部門的協(xié)作。
2、廣大護士的積極參與
1)護理部各項制度、管理規(guī)定、分配方案公示透明。
2)公布護理部電子郵箱和電話。
3)為護士謀求利益。
4)護理部具有人事、經(jīng)濟管理權(quán)力。
5)工作質(zhì)量、護理服務(wù)、專業(yè)考核等方面與績效工資、評優(yōu)、轉(zhuǎn)正定級、晉升相結(jié)合。
(四)護士績效工資分配
1、分配原則:按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平。
2、分配依據(jù):工作崗位性質(zhì)(臨床一線、輔助科室)、工作技術(shù)難度、工作風(fēng)險難度、護理工作質(zhì)量。
(五)完善監(jiān)督檢查機制
1、完善護理質(zhì)量管理,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠圍繞病人。
2、建立圍繞病人的質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)(有效落實護理常規(guī)鏈接所有的病人護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))。
3、建立基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理委員會定期檢查和不定期檢查,各科護士長每日自查。
4、護理部建立臨床護理服務(wù)調(diào)查檔案:
2)每一季度組織患者及家屬座談會,并有評價記錄。
3)護理部每一季度以科室為單位開展評優(yōu)活動,有患者、工作人員、管理人員三方綜合評選優(yōu)質(zhì)服務(wù)個人,并有記錄。
(一)定期研討
1、召開護理臨床研討會。
2、責(zé)任護士定期匯報基礎(chǔ)護理的進展與感想。
3、及時發(fā)現(xiàn)臨床基礎(chǔ)護理的不足與缺陷。
(二)中期評價指導(dǎo)
1、專家來院檢查,指導(dǎo)。
2、組織護理人員到優(yōu)秀示范醫(yī)院參觀臨摹。
3、參觀市內(nèi)示范醫(yī)院。
(三)評優(yōu)制定評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和評價方式
1、護士節(jié)評優(yōu):樹楷模、建立激勵典型。
基礎(chǔ)護理服務(wù)明星
溫馨天使護理獎
試點先進科室和個人
2、年終評優(yōu)
先進集體
先進個人
1、召開護理大會
表彰個優(yōu)秀病區(qū)、先進個人
2、迎檢工作
護理工勞務(wù)合同篇十四
積極組織我院護士參加太原市衛(wèi)生局因慶祝護士節(jié)所組織的一系列活動。
4月份完成三基書基礎(chǔ)護理及專科部分的考核;5月、6月連續(xù)兩個月以三基書為主要考核內(nèi)容對全院護士進行考試;操作考試要求各科根據(jù)本科室的特點組織護士進行強化考核。
危重病人、生活不能自理病人、消毒隔離等的環(huán)節(jié)管理,不斷提高護理質(zhì)量,確保護理安全。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)按計劃進行,護理查房以各科時下重點的護理病人為主,如無特殊靈活掌握,爭取涵蓋到各個科室。
護理工勞務(wù)合同篇十五
精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標(biāo)情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達xx%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診(xx),對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況
1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標(biāo)。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃,安排了護士到icu進修學(xué)習(xí)危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導(dǎo)老師,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
五、護理實習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)。
加強護理水平是我們每一個護士的任務(wù),因為作為來到醫(yī)院不久的護士需要做的工作有許多,同樣要做的工作也很多,經(jīng)常會因為工作忙碌忘了學(xué),造成自己一直在原地打轉(zhuǎn)。在今后工作中,我會抽時間,找時間來學(xué)習(xí),雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時間休息時間能夠利用,只要利用得當(dāng)就能夠讓我學(xué)到更多的東西,能夠讓我有更大的發(fā)展進步。所以在今后工作中我會加強工作的指導(dǎo)和安排,每天花兩個小時左右時間來學(xué)習(xí)護理技巧,學(xué)習(xí)提升自己,獲取的途徑會從護士長,同事之間獲取,還會通過自我學(xué)習(xí),主動汲取知識和養(yǎng)分,提高自己的能力鍛煉出出色的護理能力,對工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會熟悉和記牢避免在工作匆忙時出現(xiàn)問題,避免自己因為一時不查導(dǎo)致動作收到阻礙。
在工作中醫(yī)患關(guān)系主要是溝通不及時,溝通少造成的,為了避免不必要的事情發(fā)生,在給病人治療之前,診斷之前,會提前與病人做好溝通,與病人家屬做好協(xié)商,得到病人同意之后我們才會采取行動,如果病人或者其家屬不同意,我們也會給出合理的建議,當(dāng)然都會站在病人的角度去考慮問題,去為病人思考而不是私自做主,雖然我們想要及時給病人治病及時給他們幫助,但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。
同時對所有的病人都一視同仁,尊重病人,也會善待病人,減少與病人的沖入,在與病人相處的時候多尊重病人,不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為,一切都以病人的健康為主,溝通是建立在彼此尊重的基礎(chǔ)上,彼此要相互體諒,把溝通做好,也要重視,不能制作一個不知聲的人,這樣對于病人,對于家屬都不好,想要做好就要給他們更多的幫助,潤物細(xì)無聲,做要做的好,做的細(xì)致。
每天的工作得按時,在醫(yī)院我們護士的工作雖然沒有醫(yī)生那么重要,但是也不能隨意的缺勤請假,遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度,做好自己分內(nèi)的是,把我好自己的工作節(jié)奏,對到工作充滿熱情,給病人看病不能三心二意,一切都必須要安全正確,在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時候注意日期,避免病人因為服食用過期藥品導(dǎo)致病人病情惡化,出現(xiàn)突發(fā)時間第一時間通知領(lǐng)導(dǎo),通知相關(guān)人員,做好防范工作,把每日的工作都牢記在心中,做到心中有數(shù),做好基礎(chǔ)做好工作。
護理工勞務(wù)合同篇十六
為進一步提高護理人員綜合素質(zhì)和崗位技能,根據(jù)20xx年護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)開展的情況,以及存在的'不足,制訂20xx年度護理培訓(xùn)計劃。
1、按照《朝陽區(qū)社區(qū)衛(wèi)生復(fù)習(xí)題護理專業(yè)》進行系統(tǒng)培訓(xùn)。
2、加強《護士條例》、法律法規(guī)培訓(xùn)。每周開展《普法系列培訓(xùn)》,提高法律意識,嚴(yán)防醫(yī)療事故發(fā)生,保證護理質(zhì)量。
3、根據(jù)《北京市護理技術(shù)操作規(guī)范》進行各項護理技能訓(xùn)練,包括各種注射、靜脈穿刺技術(shù)、無菌技術(shù)、測血壓、吸氧、換藥、縫合、導(dǎo)尿、下胃管、心電監(jiān)測技術(shù)、洗胃技術(shù)等操作技能。
4、急救技術(shù)培訓(xùn)、常用及搶救設(shè)備使用:心電圖機、心電監(jiān)護儀、血糖儀、制氧機、除顫儀、簡易呼吸器、洗胃機、輸液泵等。
5、病歷討論、急診病歷、心電圖監(jiān)測,急救藥品的藥理作用、適應(yīng)癥、用法用量等。
6、學(xué)習(xí)《現(xiàn)代護理報》、《當(dāng)代護士》等雜志的最新知識。
每周三下午。
一分學(xué)習(xí)室。
1、全體護士參加,采用多媒體形式由護士輪流講課。
2、安排課題,分別準(zhǔn)備,互相交流。
3、具體計劃每月末在中心網(wǎng)站公布。
1、技能操作考核小組負(fù)責(zé),每月20完成,每月1—2項護理技術(shù)操作。
2、每月末理論知識考試,試題為《朝陽區(qū)社區(qū)衛(wèi)生復(fù)習(xí)題護理專業(yè)》內(nèi)容。
3、急救藥品用法、用量;《護士條例》、《護理常規(guī)》等應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容周三業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間考試。
護士熟練掌握各項護理技能操作,心電圖知識等;不斷提高護理業(yè)務(wù)技能,提升護理服務(wù)品質(zhì)。
希望:
由于社區(qū)護理工作高風(fēng)險的特殊性,常有突發(fā)事件,無規(guī)律可言。同時由于社區(qū)的局限性,新知識、新技能只有通過不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐,持之以恒,才能運用自如,掌握熟練。
希望全體護理人員共同努力!
護理工勞務(wù)合同篇十七
我院為全面落實護理責(zé)任制,提升護理服務(wù)水平,“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,在做好基礎(chǔ)護理服務(wù)項目的基礎(chǔ)上,根據(jù)患者的需求及時、主動、全程、規(guī)范、安全的全方位整體護理。
一、我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),達到二級醫(yī)院審核要求。
上半年護理部結(jié)合醫(yī)院情況,全面推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程。骨一科、手外科、急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室為進一步落實基礎(chǔ)護理,發(fā)展??谱o理,全面提升服務(wù)工作質(zhì)量。
二、根據(jù)20xx年的工作計劃,積極抓落實
1、對新開展科室,護理部要求科室組織學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理文件精神,達到思想認(rèn)識,結(jié)合本科??铺攸c,開展護理服務(wù)討論。護理部定期抽查學(xué)習(xí)進展情況,并及時做好指導(dǎo)工作。
2、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)已開展科室主要工作是到病房定期隨訪患者,對責(zé)任護士的工作進行評價,按護理部工作計劃進度,檢查優(yōu)質(zhì)護理落實情況。
3、護理部第二階段主要圍繞患者圍手術(shù)期流程的宣教,術(shù)前的準(zhǔn)備、術(shù)后的??撇∏橛^察、并發(fā)癥的觀察、危急值觀察、心理、飲食指導(dǎo)、術(shù)后的鍛煉。今年護理部在平時工作隨訪中發(fā)現(xiàn)各科出現(xiàn)不少表現(xiàn)突出的護士。
示贊揚。
骨三科護士訾艷梅的工作方法:每位病人都是自己的親人,隨訪時她所管轄責(zé)任區(qū)病人對她平時工作與服務(wù)非常滿意,如新入院患者住院后,對醫(yī)院環(huán)境陌生,產(chǎn)生六神無主的感覺,由于該護士的積極主動溝通與服務(wù),讓病人消除了不安全的感覺。該科以頸椎與脊柱病人為主,術(shù)后的宣教比較重要,頸椎術(shù)后病人以流質(zhì)為主,避免進食嗆咳。腰椎手術(shù)后盡量不飲甜食、容易腹脹的食物。宣教減少了病人不合理飲食造成的不適。該護士由于工作突出,上半年兩次評為服務(wù)之星。
三、尚需改進的問題
1、下半年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)宣傳力度還可以加大,并組織一次全院性以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明用語、感動瞬間”的大型演講活動。促進我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)長期健康發(fā)展。
2、隨訪中,患者術(shù)前宣教對床上大小便練習(xí)護士未做到位。我院以骨科為主,病人術(shù)后床上大小便練習(xí)非常重要。對以上問題護理部在護士長例會反饋,科室加強管理與監(jiān)管。
四、展望
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”開展一年多,患者感受到了優(yōu)質(zhì)服務(wù),工休座談會、滿意度調(diào)查收到了效果,同時面臨種種困難,相信在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,能夠成功地實行和推廣“以病人為中心”,讓病人滿意。
護理部
20xx年7月19日
護理工勞務(wù)合同篇十八
20xx年我院護理工作在區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)護理學(xué)會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體護理人員的共同努力下,本著"一切以病人為中心,一切為病人"的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1。重申了各級護理人員職責(zé),并完善制定了各班護理人員的職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,護士各盡其職。
2。嚴(yán)格執(zhí)行護理操作三查八對制度,認(rèn)真填寫并完善各項登記記錄。
3、平常加強護理工作的檢查力度,發(fā)現(xiàn)護理差錯嚴(yán)格按規(guī)章制度處罰。
二、加強院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,專人負(fù)責(zé)院感管理。重新制作了各種醫(yī)療垃圾桶和三消桶標(biāo)識,醫(yī)療垃圾分類收集,集中處理。
2、先后兩次派專人到文龍街道中心衛(wèi)生院、三江二院交流學(xué)習(xí)供應(yīng)室消毒工作,加強滅菌物品的效果監(jiān)測,并新建了消毒效果監(jiān)測記錄本。
3、按院感要求開展了對高壓滅菌鍋每周一次的生物檢測,手術(shù)室、治療室、產(chǎn)房每月一次的空氣培養(yǎng)檢測。
4、組織全院職工學(xué)習(xí)了院感相關(guān)內(nèi)容《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》、《手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散等意外事故的應(yīng)急預(yù)案》等。
5、新購進了循環(huán)風(fēng)紫外線空氣消毒器,院內(nèi)空氣消毒更安全規(guī)范,要求每日執(zhí)行并有記錄。
6、接受了區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所和上級醫(yī)院專家組的院感專項檢查,針對檢查中存在的問題積極整改,并修改了各科室的醫(yī)療廢物交接記錄本內(nèi)容,增加了門診感染管理執(zhí)行情況登記表。
7、醫(yī)院在處置室張貼了《醫(yī)療廢物處理流程圖》,并統(tǒng)一為各科室購買了黃色醫(yī)療廢物專用存放桶和轉(zhuǎn)運桶,確保醫(yī)療廢物安全轉(zhuǎn)運。
8、1月派一名護士參加了**區(qū)護理學(xué)會召開的手術(shù)室專委會成立大會,按照手術(shù)室管理要求,制作相關(guān)標(biāo)識,分區(qū)更明確,進一步規(guī)范了我院手術(shù)室管理。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、在1月23日組織全體護士學(xué)習(xí)《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識》,強調(diào)職業(yè)道德修養(yǎng),在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行護士行為規(guī)范,落實護士文明用語,積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,展示護士良好的職業(yè)形象。
2、每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
3、對今年進院的新護士進行了崗前培訓(xùn),讓她們盡快適應(yīng)工作環(huán)境,安心工作。
4、分管領(lǐng)導(dǎo)和護士姐妹們一起分享心得體會《陽光心態(tài)塑造、心態(tài)決定狀態(tài)》,讓大家學(xué)會調(diào)整心態(tài),樹立正確的人生觀和價值觀,樹立全心全意為病員服務(wù)的理念,學(xué)會掌握享受生活和勤奮工作的尺度。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,要求護士做好筆記。內(nèi)容包括:《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識》、《護理文書書寫規(guī)范》、《嚴(yán)重輸液反應(yīng)、速發(fā)性過敏反應(yīng)及處理》、《侵權(quán)法》、《怎樣當(dāng)好一名護士》、《護士條例》、《成人基本生命支持》操作技術(shù)、《無償獻血相關(guān)知識》、《支氣管哮喘的治療和護理》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件的救治預(yù)案》、《衛(wèi)生三個規(guī)范》、《醫(yī)療廢物的管理與分類》、院感知識相關(guān)內(nèi)容等。
2、統(tǒng)一購買了三基訓(xùn)練書,人手一冊,并分步驟、有計劃的組織學(xué)習(xí)考試。每次考試要求90分及格,對不及格的人員進行補考,補考不及格者進行談話教育和處罰。督促大家學(xué)習(xí)的目的是為了提高護士臨床理論知識水平。
3、醫(yī)院購買護理模型人進行心肺復(fù)蘇的操作訓(xùn)練,并要求考核時必須人人過關(guān)。
4、積極支持護理人員在職教育。全院有7名護士參加護理大專班學(xué)習(xí),有2名護士參加護理本科學(xué)習(xí)。
5、積極派護士參加護理學(xué)會組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí),提高護士專業(yè)知識水平。
五、制定各項措施,穩(wěn)定護理隊伍,積極組織參加各項集體活動,提高護理人員凝聚力。
1、1月舉行了20xx年度工作總結(jié)和表彰大會,對評選出的優(yōu)秀護士和在護理理論、操作考試中取得優(yōu)異成績的護士進行了表彰,起到了表彰先進激勵后進的作用。
2、護士績效考核方案,打破了分配上的平均主義。充分調(diào)動了護士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展。
3、"5。12"國際護士節(jié)舉行了"立足本職,扎實工作,爭當(dāng)一名好護士"的護士座談會。護士姐妹們各抒己見,為醫(yī)院護理工作的發(fā)展建言獻策,并紛紛表示要為病員提供優(yōu)質(zhì)、安全的護理服務(wù)。
4、5月醫(yī)院組織開展了"你的滿意,我的職責(zé)"為主題的演講比賽活動。護士姐妹們演講的內(nèi)容真實,有情感,說明她們工作中用心去體會了病人的感受。借助此次演講活動來促進我院優(yōu)質(zhì)護理工作的開展,為構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系,我們在不斷的努力。
5、義務(wù)獻血工作開展,護士姐妹們也沒有落下,科室累積護士獻血1200ml,為全國獻血事業(yè)做出了自己一份貢獻。
6、11月區(qū)衛(wèi)生局組織的衛(wèi)生系統(tǒng)"服務(wù)百姓、提高技能"健康衛(wèi)生三基技能大賽中,護士姐妹們團結(jié)合作,刻苦訓(xùn)練,積極準(zhǔn)備,以實際行動為我院取得護理組個人第五名、集體"二等獎"的好成績。
六、提高護士長管理水平
1、有計劃的安排護士長到上級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),今年全年到外院參觀學(xué)習(xí)了4次,經(jīng)過學(xué)習(xí)護士長開闊了視野,轉(zhuǎn)變了觀念,更有利于今后護理工作的管理。
2、要求護士長在中干會上把每月工作做一小結(jié),總結(jié)上月工作中存在的問題,提出相應(yīng)的整改措施,以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展下一步工作。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,向護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,不斷提高護士長的管理水平。
4、護士長組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),講課者制作幻燈片,不斷提高護士長授課能力。
5、嚴(yán)格執(zhí)行中干考核方案,提高護士長執(zhí)行力。
七、優(yōu)質(zhì)護理穩(wěn)步開展
1、每月按時填報優(yōu)質(zhì)護理報表,總結(jié)優(yōu)質(zhì)護理開展情況,更好地把優(yōu)質(zhì)護理工作開展下去。
2、每間病房門口張貼責(zé)任組長,責(zé)任護士相片,更好的把護理工作落實到人,接受患者監(jiān)督。
3、各項護理制度上墻,接受患者對護理工作落實情況的監(jiān)督。
4、病人量增加,病床緊張,醫(yī)院臨時增加了床位,新添置了床上物品,床單、被套隨臟隨換,確保病人有一個整潔干凈的就醫(yī)環(huán)境。
5、科室為病人免費提供水杯,免費打電話,為病人訂餐,免費用微波爐熱飯、熱菜,這些溫馨服務(wù)的開展,拉近了護患距離,減少了護患糾紛,更好的體現(xiàn)了一切為了病人的服務(wù)宗旨。
6、科室開展醫(yī)護優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,評選每月服務(wù)明星,評選標(biāo)準(zhǔn):德35分、能20分、勤25分、績20分,這使醫(yī)護人員主動靠近病人,與病人溝通,了解病人想法,減少不必要的誤會,也提升了護理質(zhì)量滿意度。
7、我們的服務(wù)承諾:接待熱心、治療細(xì)心、護理精心、解釋耐心、征求意見虛心。
八、存在問題:
1、由于護理人員少,基礎(chǔ)護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者和家屬不滿。
2、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認(rèn)真,服務(wù)態(tài)度不夠好。
4、護士安全意識太差,存在一定的安全隱患。
5、護理人員主動服務(wù)意識差,醫(yī)護、醫(yī)患協(xié)作溝通能力薄弱。
九、下一步打算:
1、加強護士急救知識和實際操作能力的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、加強護理質(zhì)量督導(dǎo)檢查。
3、加強護士長管理能力培訓(xùn)。
4、提高優(yōu)質(zhì)護理水平。
5、加強院內(nèi)感染管理。
6、加強學(xué)習(xí)并記錄規(guī)范。