企業(yè)市場營銷策劃案例大全(21篇)

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    總結(jié)能幫助我們回顧成功的原因和失敗的教訓,為以后的行動提供借鑒。如何發(fā)展良好的學習習慣,提高學習效率和質(zhì)量?以下是一些總結(jié)的典型范文,供大家參考和學習。
    企業(yè)市場營銷策劃案例篇一
    一、活動時間活動時間:網(wǎng)站平臺上線后二到三個月內(nèi)。
    二、、活動目的:
    1、促進網(wǎng)站會員注冊量。
    2、促進網(wǎng)站手機游戲數(shù)量。
    3、增加網(wǎng)站訪問量。
    4、增加網(wǎng)站原創(chuàng)作者數(shù)量。
    5、條件成熟時,增加網(wǎng)站盈利收入。
    6、增加中國移動用戶wap流量收入。
    三、活動預期收益。
    1.游戲作者版權(quán)得到尊重,開發(fā)積極性增加。
    2.移動擁有手機專有配套開發(fā)團隊。
    3.作者通過游戲獲取知名度,以及獲利。
    4.活動被多用戶,多作者參與,移動獲利。
    5.移動網(wǎng)站知名度被宣傳。
    三、活動對象:
    2、手機游戲原創(chuàng)作者、游戲生產(chǎn)商。以國內(nèi)為主,國外生產(chǎn)商為輔。
    四、活動主題:
    一、針對網(wǎng)站會員(訪問者)。
    1、“免費玩手機游戲,掙手機話費”為活動口號、主題進行推廣活動。
    2、“注冊就送50元”為活動口號、主題進行推廣活動。
    二、針對游戲作者、游戲生產(chǎn)商。
    1、“免費宣傳,免費推廣,幫你賺錢”為活動口號、主題進行推廣活動。
    2、“您賺錢,我買單”為活動口號、主題進行推廣活動。
    五、活動方式:
    一、針對網(wǎng)站會員(訪問者)。
    1、“免費玩手機游戲,掙手機話費”:
    凡是通過在本網(wǎng)站注冊成為正式會員,并且在本站下載游戲后,凡免費玩本網(wǎng)下載的游戲,均可通過累積玩的時間累加積分。當積分達到1000分時,系統(tǒng)自動免費贈送10元移動話費。用戶可自已充值話費,充值后,積分繼續(xù)累加,不清零,并繼續(xù)生效。達到不同積分,均有不同的手機話費贈送和其他禮物贈送。
    此主題活動可促進訪問者只在本網(wǎng)站下載游戲,并只能使用本網(wǎng)站下載的游戲登錄后才能進行積分累加并獲得手機話費贈送。
    此主題可達到以下目的:
    2、“注冊就送50元”:
    凡是在本網(wǎng)站注冊成為正式會員,均可立即免費獲得價值50元的游戲充值幣,通過游戲幣,可購買本網(wǎng)站提供的游戲裝備及游戲里使用的金幣等物品。
    此主題活動可以將其他同類網(wǎng)站的訪問者輕松吸引到本網(wǎng)站注冊,訪問。能很好的爭取到其他網(wǎng)站的會員用戶。
    此主題可達到以下目的:
    促進網(wǎng)站流量、網(wǎng)站知名度、網(wǎng)站美譽度、會員注冊量、會員忠誠度、游戲生產(chǎn)商支持。
    二、針對游戲作者、游戲生產(chǎn)商。
    1、“免費宣傳,免費推廣,幫你賺錢”
    凡是在本網(wǎng)站提交和發(fā)布游戲作品,均可以參加掙積分,換話費活動,此舉可以鼓勵網(wǎng)站會員更積極的下載和使用他們的游戲作品,為他們的游戲作品提供更多的消費者和擴大知名度及消費收入。
    此主題活動可調(diào)動各游戲作者和游戲生產(chǎn)商的參與積極性和合作性,更能讓這些生產(chǎn)商、作者在第一時間在本網(wǎng)站發(fā)布他們的新作品,提高本網(wǎng)站的作品數(shù)量和質(zhì)量。在參與的開發(fā)商和作者達到一定數(shù)量時,可嘗試與商家進行收入分成合作。
    此主題達到以下目的:
    促進網(wǎng)站游戲數(shù)量、提高網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)知名度,拉攏更多游戲作者和游戲開發(fā)商、得到更多開發(fā)商技術(shù)支持,使網(wǎng)站與游戲聯(lián)系更緊密。
    2、“您賺錢,我買單”
    我們以等值充值作為獎勵,鼓勵消費者和玩家更積極試玩商家游戲,消費者玩游戲時必然會進行游戲內(nèi)金幣和裝備購買,此間產(chǎn)生費用完全是游戲作者和開發(fā)商所得,而他們并不需要為游戲推廣和宣傳支付一分錢,卻能得到本網(wǎng)站平臺強勢宣傳推廣。此舉能大大吸引全國各大游戲作者和開發(fā)商的開發(fā)熱情及參與熱情,更積極投身于活動中來。讓本站在手機游戲行業(yè)內(nèi)短期達到權(quán)威和知名度。
    此主題達到以下目的:
    促進網(wǎng)站游戲數(shù)量、提高網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)知名度,拉攏更多游戲作者和游戲開發(fā)商、得到更多開發(fā)商技術(shù)支持,使網(wǎng)站與游戲聯(lián)系更緊密。
    六、廣告方式:
    1、網(wǎng)絡宣傳推廣:
    可選擇目標消費群愛去的一些專業(yè)性網(wǎng)站進行宣傳和推廣。
    2、地面活動推廣:
    可選擇成都電腦一條街進行路演,提高本地影響力和吸引力,促進消費者參與熱情和積極性。
    七、前期準備:
    1、設計宣傳稿和宣傳廣告。
    2、分配工作,落實細節(jié)。
    3、活動地點,設備準備。
    4、廣告物料準備。
    此活動方案適合在網(wǎng)站建設初期進行活動執(zhí)行,以達到快速宣傳,吸引會員,增加流量和提高知名度。
    企業(yè)市場營銷策劃案例篇二
    (1)、營銷情報與調(diào)研。
    (2)、預測概述和需求衡量。
    2、評估營銷環(huán)境。
    (1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢。
    (2)、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應(包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境)。
    3、分析消費者市場和購買行為。
    (1)、消費者購買行為模式。
    (2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)。
    (3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)。
    4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構(gòu)與政府市場)。
    5、分析行業(yè)與競爭者。
    (1)、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)。
    (2)、辨別競爭對手的戰(zhàn)略。
    (3)、判定競爭者的目標。
    (4)、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢。
    (5)、評估競爭者的反應模式。
    (6)、選擇競爭者以便進攻和回避。
    (7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡。
    6、確定細分市場和選擇目標市場。
    (2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場。
    1、營銷差異化與定位。
    (1)、產(chǎn)品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化。
    (2)、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異。
    (3)、傳播公司的定位。
    2、開發(fā)新產(chǎn)品。
    (1)、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析)。
    (2)、有效的組織安排,架構(gòu)設計。
    (3)、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場測試,商品化。
    3、管理生命周期戰(zhàn)略。
    (1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個階段。
    4、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設計營銷戰(zhàn)略。
    (1)、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額。
    (3)、市場追隨者戰(zhàn)略。
    (4)、市場補缺者戰(zhàn)略。
    5、設計和管理全球營銷戰(zhàn)略。
    (1)、關(guān)于是否進入國際市場的決策。
    (2)、關(guān)于進入哪些市場的決策。
    (4)、關(guān)于營銷方案的決策(4p)。
    1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝。
    (1)、產(chǎn)品線組合決策。
    (3)、品牌決策。
    (4)、包裝和標簽決策。
    2、設計定價策略與方案。
    (2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產(chǎn)品組合定價。
    3、選擇和管理營銷渠道。
    (1)、渠道設計決策。
    (2)渠道管理決策。
    (3)、渠道動態(tài)。
    (4)、渠道的合作、沖突和競爭。
    4、設計和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播)。
    5、管理廣告,銷售促進和公共關(guān)系。
    (2)、銷售促進。
    (3)、公共關(guān)系。
    6、管理銷售隊伍。
    (1)、銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰(zhàn)略,銷售隊伍結(jié)構(gòu),銷售隊伍規(guī)模,銷售隊伍報酬)。
    2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性。
    3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制。
    4、根據(jù)營銷部門的信息來進行戰(zhàn)略控制。
    中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學系列軟件”將在2019年全面推向市場,為使該產(chǎn)品成功導入,特委托北京智誠友邦信息咨詢公司(友邦顧問公司)為其制定市場營銷。
    策劃方案。
    策劃方案對教學軟件市場環(huán)境和市場機會進行分析,對天翼軟件的目標市場、目標消費者等進行定位,并提出202019年度營銷計劃。
    企業(yè)市場營銷策劃案例篇三
    前言:
    當今社會,經(jīng)濟快速發(fā)展,人民生活水平提高。隨著生活水平的提高,人們的健康意識也在不斷增強。越來越重視個人衛(wèi)生和疾病預防,加上近幾年“非典”“禽流感”“甲流”等各種流行性疾病的肆虐,使人們更加重視個人衛(wèi)生。手部是人們經(jīng)常接觸外物的部位,是最易接觸、感染病毒的部位,因此在提倡預防流行性疾病中最重要的一步就是要進行手部消毒,洗手液的需求量逐漸增加。
    于是市場上出現(xiàn)了越來越多的洗手液。品類眾多,但效果各不一樣,且有一定的限制,就是大多洗手液都需要有清水可以沖洗,,如果用清水清洗不凈時就會有殘留物,對飲食的質(zhì)量產(chǎn)生影響;而且大多都含有酒精等腐蝕性成分,過量使用會傷手。
    在這種情況下,上海久譽生物科技有限公司研發(fā)了“安立久消毒液系列”。采用獨特新型“零損傷”配方,在衛(wèi)生領(lǐng)域掀起了消毒品的綠色革命。本消毒液系列產(chǎn)品,靠“離子電荷間吸引”的方式,溶解和穿破細菌和病毒的細胞壁、細胞膜和細胞核,導致參透性改變細菌和病毒的細胞成份而致使其迅速分解而死亡,從而達到安全、高效、消毒、滅菌的效果。本產(chǎn)品品質(zhì)處于國際水平,采用新型“復合季銨鹽”配方,通過國內(nèi)外八家機構(gòu)部門檢驗認證,中國國家衛(wèi)生部正式批準生產(chǎn)的新型、高科技、搞品質(zhì)的“安立久”系列消毒清洗劑產(chǎn)品。
    “立久手部免洗消毒液”還以小瓶裝,方便攜帶,且免洗等優(yōu)點進軍廣州洗手液市場,相信爭中將會凸顯其優(yōu)勢,占領(lǐng)一定的市場份額。
    一,現(xiàn)狀分析。
    1,宏觀分析:
    隨著人們生活水平逐步的改善,人們對健康越來越重視。廣州是一個人口眾多的大城市,大學生和上班族所占的比例也非常大,而且他們的健康意識更加的強,加上近幾年各種流行性疾病的爆發(fā),大家都養(yǎng)成了勤洗手的好習慣,洗手液也因此成了他們他們?nèi)粘1匦璧纳钣闷?,因此洗手液的市場越來越大,競爭也會越來越激烈?BR>    2,微觀分析:
    (1)市場潛量。通過分析可以看出,這是一個潛力巨大的市場。我國人口眾多,是一個非常巨大的消費市場,加上近幾年“非典”“禽流感”“甲流”的爆發(fā),人們越來越重視通過清潔衛(wèi)生來預防各種疾病,衛(wèi)生意識進一步加強,特別是易接觸感染細菌的手部的清潔,所以洗手液的需求量將大增。
    (2)競爭者。目前洗手液市場上種類繁多,競爭激烈。其中藍月亮、威露士、舒膚佳、滴露等幾個大品牌占有了該市場的絕大部分份額,且每種品牌都有自己的特點和優(yōu)勢,要想一下子打破這種格局,迅速占領(lǐng)市場是比較困難的。所以要發(fā)展好“安立久”本身的長處盡可能開拓藍海市場。例如:通過調(diào)查,其他大部分品牌的洗手液都含有酒精等其它腐蝕性成份,而且大多都是大容量裝的的沐浴露型的,而“安立久”在這方面又有了自己的特色,小容量裝,方便易于攜帶,且是噴霧型、泡沫型,免洗的。(3)消費者的特點。對象是大學生和上班族,他們的衛(wèi)生意識比較強,對疾病防范意識也很強,講究日常生活及環(huán)境衛(wèi)生已成為他們的自覺行為,因此洗手液也越來越成為他們不可缺少的東西,但洗手液的效果、品牌、價格會影響他們的選擇。
    通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)對于洗手液,大學生和上班族主要注重產(chǎn)品的效果和品牌(如圖1)而價格卻在其次,但單從價格上講學生和上班族所愿意支付的價錢也有一定的差別。學生沒有經(jīng)濟來源,一般不能接受較高價格的產(chǎn)品,比較青睞產(chǎn)品是否價廉物美;而上班族有一定的經(jīng)濟來源,一般主要質(zhì)量好、效果好、品牌好較高的價格也能接受。
    3,分析結(jié)果:
    (1)優(yōu)勢:安立久洗手液不添加酒精等其他腐蝕性成份,使用時不用取水清洗、無刺激不傷手、殺菌能力好,且小瓶裝、方便攜帶,適合年輕一族,而恰好年輕一族衛(wèi)生意識比較強,這樣洗手液就成了他們的必需品,,且人們追求新鮮感,市場前景好。
    (2)劣勢:安立久的品牌效應還不足,難以與其他大品牌展開激烈的競爭,而且價格又比較貴,一般消費者難以接受。
    (3)機會:由于各種流行疾病的肆虐,洗手液市場還有待開發(fā),只要加大力度宣傳,突出產(chǎn)品的優(yōu)勢讓消費者了解接受,一定能夠打出自己的一片天。(4)威脅:其他廠商也注意到了這一市場,其他廠商的產(chǎn)品也有獨到之處,且價格比較便宜,此外各大知名品牌的競爭也帶來了非常大的壓力。
    二,目標設定。
    1.策劃目的。
    將洗手液推出市場,要立足珠三角,打造出消費者喜愛的品牌,占有大份的市場份額。
    2.策劃目標。
    不斷地擴大我們的市場。
    (3)需要解決的問題。
    a.b.c.d.
    市場上用于消毒的品牌很多消費者對安立久品牌認識度不大學校代理這一環(huán)節(jié)的協(xié)商。
    宣傳要找準方法,不能大做廣告宣傳,因為寶潔在這方面已經(jīng)做得很好了。
    (4)可能性。
    三,產(chǎn)品策略。
    1.產(chǎn)品描述。
    我們將要出售的安立久產(chǎn)品的名稱,規(guī)格,特點。
    2.特點。
    (4)無毒、無刺激、不傷手;。
    3.功能。
    (1)本品為液體狀,能有效殺滅手部細菌和異味;(2)ph值中性;。
    (3)蘊含蘆薈萃取精華,對皮膚起到長時間保濕作用(4)能瞬間殺死病菌。
    4.主要成份。
    雙烷基甲基雙鏈復合季銨鹽,有效成份含量1.9%-2.1%。
    5.使用方法。
    噴霧涂抹,將消毒液適量噴在手部輕揉,即可達到消毒。
    6.包裝。
    我們采用噴霧小品裝來包裝,這樣放便消費者攜帶,做到無時無地都可以保持手部清。
    四,價格策略。
    1.定價策略。
    因為我們的產(chǎn)品市場是在校大學生和年輕上班族,我們將會使用中檔價進入市場,更好的打造我們的品牌聲譽。
    2.市場現(xiàn)狀。
    現(xiàn)在市場上的洗手液都是以沐浴型為主,而且價格為10到20元\250ml。
    3.價格因素。
    4.最終定價。
    五,渠道策略。
    為了讓安立久手部免洗消毒清洗液能夠盡快廣州市的白領(lǐng)市場和大學生市場,提高市場占有率,我們選擇了間接,直接的銷售渠道并行,即把產(chǎn)品提供給零售商,經(jīng)銷商等中間商,同時,在廣大百貨商場和超市都會設置一個特定的柜臺,方便消費者購買。為了能夠我們公司的整體形象,我們要求所有的工作人員都統(tǒng)一服裝,保持整潔的儀容儀表。除此之外,為了防止產(chǎn)品脫銷,或供不應求,我們能夠及時補充產(chǎn)品,我們組織了一個龐大的運輸隊伍,假如有以上事情發(fā)生,我們會立刻從上海把產(chǎn)品運輸?shù)綇V州提供給各大中間商和我們的產(chǎn)品柜臺。我們承諾,我們一定把質(zhì)的產(chǎn)品與服務提高給消費者。
    六,推廣策略。
    1.推廣目標:
    采取廣告、公關(guān)、營業(yè)推廣的組合方式。3.推廣計劃。
    舉行一場名為“安立久手部消毒知識講座”的活動,向社會介紹安立久產(chǎn)品的優(yōu)點,樹立品牌形象,介紹公司的經(jīng)營理念;時間定為1年,從20__年2月1日開始至20__年2月1日止;與廣告同步推出產(chǎn)品?;顒涌谔枮椤皽剀?、健康家庭的秘密”。(1)品牌認知活動:
    內(nèi)容:向目標群體介紹安立久公司的優(yōu)勢、手部消毒的重要性。方式:知識講座。
    時間:20__年2月1日開始至20__年4月1日止(2)重復認知活動:
    內(nèi)容:突出安立久手部免洗消毒液的特色之處及功能。方式:知識競賽。
    時間:20__年4月1日開始至20__年2月1日止(3)品牌確認活動:
    內(nèi)容:突出安立久手部消毒液產(chǎn)品的售后服務。方式:現(xiàn)場服務。
    時間:黃金假期逐漸普及成日?;?。(4)廣告:
    內(nèi)容:以安立久的名義提醒社會大眾注意手部消毒。方式:輔助各類活動展開。
    時間:20__年2月1日開始至20__年2月1日止。
    七,廣告策略。
    1.廣告目標:
    樹立安立久品牌的品牌形象,使社會認可安立久的產(chǎn)品。2.宣傳對象:
    廣州大學生和白領(lǐng)。3.廣告表現(xiàn)計劃:
    (1)傳遞的信息:安立久是清潔消毒的專家,大學生和白領(lǐng)的生活必備品。(2)具體手法:校園贊助活動、電視廣告、報紙(3)主題:溫馨、健康家庭的秘密。(4)校園贊助的建議:
    通過贊助校園活動,對在校大學生進行宣傳安立久是溫馨、健康家庭的秘密的長遠計劃。大學生是未來社會消費的新力軍,安立久有必要做這項工作。(5)電視廣告的建議:
    突出安立久手部免洗消毒液的安全性及產(chǎn)品有別于其他品牌的消毒產(chǎn)品。突出“零損傷”和免洗的特點。
    八,控制與組織。
    “手部消毒液”是一個規(guī)模龐大且潛力巨大的市場,如果能打入這一市場并能占據(jù)一定地位,對我們的產(chǎn)品日后的發(fā)展將具有戰(zhàn)略性的意義。從03年的“非典”到09年的“h1n1”,我們不難發(fā)現(xiàn),日常生活的消毒清潔得到了越來越多的重視。特別是年輕的一代,對消毒品的需求更是難以忽視。因此,我們決定成立專門的機構(gòu),對我們的產(chǎn)品的營銷進行管理和控制。這專門機構(gòu)是由各部門的具有豐富經(jīng)驗的優(yōu)秀人員組成,他們的主要任務是針對市場的需求,經(jīng)過研究與分析,做出滿足消費者的需求的決策與安排。
    2.預算(略)。
    3.收益預計(略)。
    4.計劃進程表(略)。
    企業(yè)市場營銷策劃案例篇四
    此類優(yōu)盤內(nèi)設密碼,或設有主人識別器,非主人不得已打開,但一般款型比較單調(diào)。
    2.休閑類優(yōu)盤。
    此類優(yōu)盤一般不設有密碼,與普通優(yōu)盤無異。
    3.自住型優(yōu)盤。
    此類是本公司的特色之處,顧客可根據(jù)各自喜好,與本公司定制外觀外形及內(nèi)存容量符合自己的優(yōu)盤,并且,我公司承諾在一星期內(nèi)交付滿意產(chǎn)品。
    產(chǎn)品風格各不相同:非主流,卡通,可愛,時尚〃〃〃〃〃〃適合各種人群使用。
    此外,特別推出情侶優(yōu)盤系列。此種產(chǎn)品除可以自主定義外形外,特色的是,它門可以在十米之內(nèi)感應到另一個優(yōu)盤,同時能夠發(fā)出絢麗的五彩光,為情侶們有增添了一筆光彩。
    二〃人本。
    一直以來,無論是經(jīng)濟、政治、還是生活,無一不滲透著“以人為本”的人文理念,我公司產(chǎn)品-優(yōu)盤在其生產(chǎn)、銷售及服務過程中也注入了“以人為本”元素,努力實現(xiàn)為人民服務的宗旨,真正的為公司和社會帶來化的經(jīng)濟效益。
    1.生產(chǎn)。
    生產(chǎn)過程中,我們積極研發(fā)和引進先進技術(shù),提高其生產(chǎn)效率,限度的利用生產(chǎn)材料,節(jié)約生產(chǎn)資源,將資源浪費降低到最小化。
    2.銷售。
    銷售過程中,我們始終把顧客放在首位,以“為顧客服務”為銷售原則,真誠的向我們的顧客介紹我們的優(yōu)價產(chǎn)品。
    另外,在購買時,您將免費獲贈一個精美掛件,種類可自行挑選,將他掛在您的優(yōu)盤上,是它更加的精巧。
    3.售后。
    我們將積極完善售后服務。在保修時間內(nèi)(一般為2年),如若發(fā)現(xiàn)本公司產(chǎn)品有非人為損壞,我公司人員將第一時間內(nèi)為您免費修理。如果發(fā)現(xiàn)當時購買的商品并不適合您,在為拆封的情況下,七天之內(nèi),可以適當?shù)臑槟M行調(diào)換。
    另外,產(chǎn)品在用完三年之后,可憑笨公司發(fā)票以舊換新,這樣既可以比買你顧客用完之后扔掉,造成資源的浪費和環(huán)境污染,也可以為公司帶來第二次效益!
    4.社會效益。
    優(yōu)盤的大量使用,使得人們可以將需要的資料直接拷貝到有盤上,減少了對紙張的需求,也大大的減少了對樹木的砍伐,這在環(huán)境嚴重惡化的今天,無疑是值得推崇的。
    優(yōu)盤得到利用,使得那些想通過網(wǎng)絡漏洞來為非作歹的惹無機可趁,讓他們可欲而不可為,這樣就潛移默化中減少了罪犯的犯罪幾率,為社會的穩(wěn)定做出一些許的貢獻。
    此外,擁有一支個性化的優(yōu)盤也是的顧客心情舒暢,用微笑的心去面對每一天,伊全新的方式展現(xiàn)個性的自我!
    一〃公司概況。
    1.公司名稱:蘇州天宇電子科技有限公司。
    2.業(yè)務范圍與服務宗旨。
    本公司是一家集數(shù)碼產(chǎn)品的研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售及服務為一體的高科技企業(yè),生產(chǎn)產(chǎn)品主要包括各式優(yōu)盤、閃存卡、mp3\mp4播放器等數(shù)碼電子產(chǎn)品,但本公司主打銷售u盤、閃存卡之類。
    品質(zhì)是我們公司生產(chǎn)和發(fā)展的基礎,擁有先進的生產(chǎn)機器,高水平的技術(shù)人員,保證了本公司產(chǎn)品在急速變化的市場上占有一席之地。另外,每一位公司人員都能從顧客角度出發(fā),以良好的狀態(tài)為顧客提供滿意的售前、售后服務,這也為本公司系贏了大量的顧客,而且市場上海存在著大量的潛在顧客!
    二〃產(chǎn)品介紹。
    1.定義:u盤,即usb盤的簡稱,而優(yōu)盤只是u盤的諧音,u盤是山村的一種,因此也叫做閃盤。
    2.特點:小巧精美,便于攜帶,價格便宜,存儲容量大(市場上現(xiàn)存的為32g,我公司已能生產(chǎn)出40g的u盤)。
    1.u盤史。
    m-system,新加坡的track,朗科優(yōu)盤,魯文易盤和韓國flashdriver,他們五家相互競爭,共同促進著閃存市場的發(fā)展。
    2.市場現(xiàn)狀。
    目前,市場上品牌不下百種,中高低層次產(chǎn)品魚龍混雜,價格定位比較混亂,利潤空間薄弱。
    3.市場前景。
    從目前整個市場來看,u盤已經(jīng)取代了軟盤軟驅(qū),就這形勢來看,u盤市場成熟,競爭激烈。就實際而講,u盤要有本質(zhì)的發(fā)展,價格下降而質(zhì)量可靠是根本之處。功能的齊全化,外觀的個性化,依然是重要條件。
    市場上,高端產(chǎn)品大品牌戰(zhàn),他們憑借最尖端的科技水準,創(chuàng)出的品牌,當然價格不菲,一般的顧客很難承受如此之高的價格,也只有少數(shù)之人會關(guān)注此類產(chǎn)品。
    相反,還有一種就是目前比較流行的山寨版的,他們技術(shù)低俗,純粹的只是將零件組合而已,然后用極低的價格來沖擊市場,從而獲得生存的空隙。當然,最終會被逐漸發(fā)展的市場所淘汰!
    大眾歡迎的便是中層次的產(chǎn)品,既有高水平的技術(shù),又擁有獨立的科技實力和專業(yè)的現(xiàn)代化的工廠,質(zhì)量有保證,服務業(yè)一流。
    4.競爭狀況。
    商品品牌系列人具有很大的市場影響力。
    問題分析。
    優(yōu)勢:價格適中,質(zhì)量有保證,個性化產(chǎn)品繁多,信譽度比較高。
    劣勢:市場的沖擊力度不夠強,市場占有度不夠高,技術(shù)還不夠精湛。
    機會:由于各方面的原因,人們對電腦的需求量原來越大,尤其是學生、企事業(yè)單位、政府機關(guān)等等,理所當然,u盤的需求量也順勢而升。
    四〃業(yè)務與業(yè)務展望。
    本公司自成立以來,本著對廣大顧客負責,對社會負責的原則,立足蘇州,面向世界,與多家客戶商簽訂訂單,并成功的完成交易,為公司創(chuàng)下很高的信譽度,也帶來了不菲的利潤,最近仍然訂單不斷。
    基于近來公司銷售情況不錯,接下來,本公司決定向其他省市推進我們的產(chǎn)品,將銷售額提高為原來的1.5倍,讓凈利潤達到更高層次。另外,我們將提供更優(yōu)質(zhì)的服務,以的努力滿足顧客需求,與顧客一起發(fā)展,并實現(xiàn)雙贏。
    五〃財務分析。
    1.價格定位。
    根據(jù)不同的類型設置不同的價格,在80---200不等。
    2.價格走向。
    趨于下降。
    3.影響價格走向的原因。
    同類企業(yè)增加,因此同類競爭產(chǎn)品也相應增多,市場競爭激烈。
    4.財務預算。
    銷售量為去年的1.5倍,凈利潤比去年增加10%六〃人員及組織結(jié)構(gòu)。
    本公司屬于合伙企業(yè),共同資源,合伙經(jīng)營,共享受益,共擔風險,并對合伙企業(yè)債務承擔無限連帶責任。
    1.組織。
    股東會:_______________。
    董事長:___。
    總經(jīng)理:___。
    副總經(jīng)理:___。
    財務總監(jiān):___。
    行政總監(jiān):___。
    物流總監(jiān):___。
    七〃風險與風險管理。
    1.風險問題。
    “賣u盤已經(jīng)沒有什么利潤了轉(zhuǎn)了?!鄙探绲囊晃慌笥咽沁@樣告訴記者的,這對由于我們來說無疑是當頭一棒,而且山寨版的u盤已經(jīng)價格持續(xù)下跌,這又是一個要害之處。
    2.風險管理。
    a.社會。
    加強與政府的溝通,號召全社會樹立防盜版意識,從而杜絕盜版的滋生和猖獗,為了更好地打擊盜版,本公司特與其他正辦公司簽訂合同,一齊推出印有正規(guī)公司才能標貼的標簽,這樣很好的方便了顧客辨別產(chǎn)品的優(yōu)劣。
    b.本公司。
    加強自我公司產(chǎn)品的質(zhì)量保證、技術(shù)保證、服務保證。。。充分運用傳媒的作用,樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象;注重創(chuàng)新的力量,讓顧客在本公司能有更大的選擇機空間。
    企業(yè)市場營銷策劃案例篇五
    企業(yè)介紹:
    “白加黑”是蓋天力制藥廠于上世紀90年代中期開發(fā)的產(chǎn)品,在國內(nèi)第一次采用日夜分開的給藥方法,產(chǎn)品上市時,廣告語“白天吃白片,不瞌睡;晚上吃黑片,睡得香”家喻戶曉,被稱為“白加黑”震撼,形成了巨大的市場沖擊,僅半年就分割了全國15%的感冒藥市場,在幾乎是合資品牌壟斷的感冒藥市場上取得了一席之地,,由于品牌維護和內(nèi)部管理出現(xiàn)問題,“白加黑”開始走下坡路。底,蓋天力被東盛科技收購,僅一年時間,其年銷售額就從不到萬增長到2億多。
    一個產(chǎn)品,有一個好的賣點,一個好的廣告,對產(chǎn)品銷售的促進作用是流于表面和短期的,這個老生常談的論點在“白加黑”身上再一次得到了印證。
    東盛科技副總裁關(guān)平說,“白加黑”被收購前面臨的困境,與其產(chǎn)品本身沒有關(guān)系,問題出在企業(yè)內(nèi)部管理和營銷控制上。東盛以強大的情感攻勢,與零售終端的經(jīng)理、店員們建立了緊密的客戶關(guān)系,成為20店員向消費者推薦的感冒藥第一品牌。堅實的渠道成為“白加黑”二次崛起的基礎,保證了”白加黑”品牌建設的資金投入?!卑准雍凇弊呱狭肆夹园l(fā)展的道路。
    成功搶占ppa留下的市場空白。
    2000年11月14日,國家藥監(jiān)局發(fā)出通告,要求全國各地暫停使用和銷售所有含ppa的感冒藥品。這將感冒藥市場推向重新洗牌的路口,因為僅當時退市的國內(nèi)第一感冒藥品牌康泰克一家就留下了4、5億元的市場分額。
    在此之前,東盛正在進行“白加黑”的重新上市活動,在藥監(jiān)局發(fā)出通告后不久,東盛就迅速作出了反應。首先邀請有關(guān)專家召開新聞發(fā)布會,解釋ppa事件的來由和向公眾強調(diào)“白加黑”不含ppa,是安全的治療感冒的藥品;在“白加黑”原有廣告的基礎上,集中投放“不含ppa,請放心服用”的新主題廣告。這些品牌舉措成功地使“白加黑”與ppa劃清了界限。
    在樹立外在品牌形象的同時,東盛一方面要求員工開足馬力全力生產(chǎn),保證貨源,另一方面要求各省的營銷中心、辦事處與各省的一、二級經(jīng)銷商甚至藥店直接聯(lián)系,保障“白加黑”在醫(yī)院和藥店有充足存貨。在內(nèi)外力運作之下,“白加黑”市場份額迅速擴大,年,“白加黑”銷量達2.67億元,成功卡位市場。
    關(guān)平評價說,一個重新上市的產(chǎn)品如果要實現(xiàn)市場突破,有兩條途徑,一是創(chuàng)造一個新的需求,培育一個新的市場,但對于感冒藥來說,這基本上是不可能的;還有一條途徑就是轉(zhuǎn)換消費者的品牌選擇,這本來是一個營銷難題,因為任何消費者都有一定的消費習慣,對某個品牌有一定的忠誠度。但ppa事件的出現(xiàn),為“白加黑”提供了一次很好的契機,消費者不得不要重新進行品牌選擇。而“白加黑”的成功,就是因為能夠很快地將原來使用含ppa藥品的消費人群轉(zhuǎn)到使用“白加黑”上。
    由于ppa事件營銷的成功,“白加黑”培育了一個穩(wěn)定的消費人群,為它的進一步發(fā)展奠定了基礎。
    用情感構(gòu)建堅實的渠道基礎。
    “白加黑”并不是第一次崛起,在上世紀90年代上市時,憑借在國內(nèi)第一次采用日夜分開的給藥方法,一句“白天吃白片,不瞌睡;晚上吃黑片,睡得香”創(chuàng)造了“白加黑”的銷售奇跡。但過于依賴廣告、不注重終端建設、忽視營銷管理,造成”白加黑”在終端賣場難見蹤影,存在大量應收帳款,銷售的不暢又反過來影響了廣告的投放?!鞍准雍凇毖杆傧禄?。
    因此,品牌建設和渠道建設都成為關(guān)鍵。針對此種趨勢,東盛采取了“推”、“拉”兩種方式。
    對于前一種消費者,在“白加黑”重新上市之初,東盛通過一系列品牌重塑活動,使消費者重拾對“白加黑”的熱情。東盛投入大筆資金與上海奧美廣告公司合作,對“白加黑”從包裝、平面廣告到電視廣告片進行了改變。除廣告外,“白加黑”還通過贊助公益活動等公關(guān)方式,傳播品牌理念。這些品牌強化措施,保證了“白加黑”的“指定購買率”。
    對于后一種消費者,東盛將自己的營銷對象定為直接面對消費者的藥店經(jīng)理和店員。這成為了東盛最具有特色的渠道建設方式?!鞍准雍凇边@幾年的成功,針對藥店經(jīng)理和店員的營銷活動、銷售網(wǎng)絡建設功不可沒。
    這幾年,醫(yī)藥界的變化很大,新生的連鎖藥店快速發(fā)展,成為醫(yī)藥零售領(lǐng)域的中堅力量。但這畢竟是以往沒有的新生模式,很多連鎖店的經(jīng)理都是在沒有受到多少相關(guān)培訓的情況下就匆忙上崗的,如何管理、經(jīng)營一家藥店,他們大都沒有經(jīng)驗。因此,他們迫切希望能夠有機會學習相關(guān)的知識、技巧。
    在這種情況下,東盛于年3月20日在全國啟動了“春暉計劃”。由東盛出資,邀請專家對與東盛合作的藥店經(jīng)理進行免費的相關(guān)培訓,僅2002年一年,“春暉計劃”遍及全國49個城市,巡回培訓了數(shù)千名藥店經(jīng)理。這一活動受到了藥店經(jīng)理的廣泛歡迎。
    但“春暉計劃”僅是東盛增進與藥店經(jīng)理感情的一部分。2001年3月,東盛借助其旗下康易網(wǎng)和某一專業(yè)雜志在行業(yè)內(nèi)的影響,以全國近萬家藥店經(jīng)理為發(fā)展對象,組建中國第一家最具專業(yè)性、實用性和權(quán)威性的醫(yī)藥類俱樂部——“藥店經(jīng)理沙龍”。沙龍會員除了能夠優(yōu)先參與東盛“藥店經(jīng)理沙龍”舉辦的一切活動與專業(yè)培訓,還可以在康易網(wǎng)上進行交流。這樣,東盛與藥店經(jīng)理就有了一個組織化、長期化的溝通渠道,使得他們與東盛建立了較為穩(wěn)固的情感,保證了渠道的穩(wěn)定性。
    東盛的目標是要在零售終端建立自己的獨特形象——東盛不僅提供產(chǎn)品,還提供終端所需要的服務。
    與“藥店經(jīng)理沙龍”一并推出的還有“東盛店員俱樂部”。這是一個以“關(guān)注業(yè)者存在,增進東盛情結(jié)”為活動宗旨的組織,目的是與藥店店員進行溝通交流和信息互動?!皷|盛店員俱樂部”的主要溝通平臺是《東盛店員俱樂部》雜志,這份2002年6月創(chuàng)刊的雜志目前發(fā)行量有6萬份,主要刊登銷售技巧等實用知識,以及店員自寫的文章,每期封面都是各家藥店的店員照片,也刊登一些化妝、餐飲等時尚信息為店員生活服務。
    通過這本雜志,東盛將自己公司的文化、產(chǎn)品的知識推廣到店員中間。而店員從這本雜志中,不僅可以學到知識,還因為能夠在上面發(fā)表文章,出現(xiàn)自己的照片,使自己的自尊心得到極大滿足。這對“白加黑”銷售的拉動作用也是很大的,當?shù)陠T面對消費者時,因為感情上的原因,會主動向消費者介紹“白加黑”,而且由于他們通過雜志學到了有關(guān)感冒的知識,使得他們能夠向消費者說出有理有據(jù)的話,增強了購買說服力。除此之外,東盛還推出了針對店員的“陽光行動”培訓計劃等。
    這本雜志的成功還可以從另一個方面得到體現(xiàn),在它創(chuàng)刊之前,沒有任何制藥企業(yè)想到要通過這種方式建立客戶關(guān)系,但是當這個雜志推出3期以后,立即引來了一家中外合資企業(yè)的模仿。
    這些活動的作用是立竿見影的,2002年,東盛的終端服務滿意度名列同行業(yè)全國第一。在感冒藥銷售方面,“白加黑”成為店員向消費者推薦的第一品牌。
    堅實的渠道建設成為“白加黑”快速發(fā)展的基礎。在省級城市里,“白加黑”的鋪貨率已經(jīng)上升到96%左右,在地級市也達到了70%以上。渠道的穩(wěn)定和發(fā)展,保證了“白加黑”的利潤,根據(jù)東盛科技2002年的中報顯示,“白加黑”的毛利率高達80.08%,位居全國同行的前列。
    企業(yè)市場營銷策劃案例篇六
    活動,是繼20__年之后,阿里巴巴集團的第七個雙11。如今,“雙11”已不僅是天貓或者是阿里的狂歡,更是全民的狂歡。同時,20__淘寶天貓雙11主分會場在進入門檻上,除了海選報名、設置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設置外,還增加了賣家大促規(guī)則考試。
    二、活動報名條件。
    對于商家來說,最迫切想知道的就是20__活動如何報名?需要什么資質(zhì)?接下來小編將為你詳細介紹20__淘寶會場報名必備條件。
    首先,所有賣家海選報名并審核通過,可以報名參加主分會場,外場報名無需參加海選;其次,參加報名的商家必須完成大促風險和安全考試;最后,商家還得完成店鋪紅包設置、店鋪滿減設置(外場不強制要求)以及承接頁設置,才能順利進入分會場。而主會場無需商家報名,將通過分會場以商家“賽馬”的方式選取秀的商家入圍。
    三、活動時間安排。
    9月14日,20__年淘寶天貓活動開始宣傳。
    9月15日-9月30日,參加分會場的商家開始海選報名(通過海選,才可以報名會場)。
    10月8日-10月23日,分會場及20__淘寶雙11外場報名,同時商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動的設置。此期間,將進行“發(fā)布會”“商品報名”“主/分會場”“賽馬機制”環(huán)節(jié)。
    10月31日,分會場公布報名結(jié)果。
    11月1日-11月10日,20__淘寶天貓雙11活動進入預熱階段。其中,11月1日-11月7日,賣家可以進行商品調(diào)整、庫存調(diào)整、預售/營銷、客戶喚醒等工作。11月08日—11月10日,禁止商品操作、禁止庫存操作、購物車收藏夾操作和晚會等。
    11月11日,20__淘寶天貓活動正式啟動,雙11商品開售。商家進行特定補庫存、預售尾款、打單發(fā)貨、供應鏈保障。
    之后,即11月12日,恢復全部操作,繼續(xù)發(fā)貨,商品派送,服務啟動。
    四、活動會場介紹。
    20__年淘寶天貓活動總共設置了32個會場:1個主會場,31個分會場(內(nèi)含12個特色會場),另外還設有25個大促外場以及單設的淘客會場。
    所有會場均來自19個分會場的不同商品及商家(如上圖)。分別是:女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護、運動戶外、箱包、內(nèi)衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機數(shù)碼、家電、家具、家裝、百貨、美食、汽車配件、游戲、全球購。商家需要通過大促考試,完成店鋪紅包設置、滿減活動設置以及承接頁面設置,并且符合該分會場其他要求,才能參加該會場的雙11活動。(更多會場詳細介紹,小編將后續(xù)更新)。
    五、活動玩法。
    在今年的淘寶天貓玩法中,分會場必設玩法為:設置店鋪紅包(紅包適用范圍為全店商品);設置店鋪滿減(二手車、愛蜂尚、虛擬會場不參加);裝修店鋪承接頁(如不裝修,系統(tǒng)默認采用大促模板,可從10月19日開始裝修)。外場必設玩法中不包括店鋪減滿活動設置。除了以上玩法之外,淘寶平臺還提供了主會場全場五折、“11.11”購物券、天天特價、淘金幣、拍賣會、淘寶天貓貸款申請、店鋪微海報發(fā)布、店鋪升級等。更多玩法暫時官方還未公布,后續(xù)將會更新。
    六、活動晚會曝光。
    據(jù)媒體報道,20__年11月10日晚,阿里巴巴將聯(lián)合合作伙伴舉辦20__淘寶天貓”雙11"狂歡節(jié)晚會,由知名導演馮小剛執(zhí)導,并實現(xiàn)全球同步直播。屆時,邀請多位明星將到場。據(jù)介紹,在阿里巴巴內(nèi)部,這場晚會已經(jīng)被稱為“雙11春晚”。同時,阿里ceo張勇透露,晚會雖有明星出現(xiàn),但這場晚會并不是單純的綜藝節(jié)目,而是要體現(xiàn)出電商特色,讓觀眾互動起來。作為已經(jīng)火熱備戰(zhàn)20__雙11的電商賣家,你是否已準備好了?讓自己的產(chǎn)品、品牌趁勢曝光。
    七、活動賣家特權(quán)。
    據(jù)了解,針對參與20__淘寶天貓雙11活動的的“活動商品”與“活動商家”,淘寶網(wǎng)將給予額外特權(quán)支持:
    1、“活動商品”將在本次大促預熱、分會場、外場得到流量支持。
    3、“活動商品“還有機會在淘客會場中展示,獲得額外站外流量。
    八、活動流量資源和資金支持。
    在20__年淘寶天貓活動中,淘寶將為商家提供流量資源支持:1、淘寶網(wǎng)首頁焦點圖、頂通引導圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業(yè)頻道首頁焦點圖等好位置;2、無線端手機淘寶和pad端淘寶會全力支持淘寶網(wǎng)活動;3、淘金幣等熱門市場會透出大促商品;4、淘客的站外流量;5、鉆石展位和直通車的付費流量。
    此外,商家備戰(zhàn)20__雙11期間,除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時提升;網(wǎng)商銀行還會攜手淘寶貸款降低利率,為商家提供更實惠的資金。同時,還將為商家量身定制專享產(chǎn)品“大促貸”及網(wǎng)商銀行更多金融服務產(chǎn)品。
    企業(yè)市場營銷策劃案例篇七
    1.9000b市場營銷的意義。之所以將這一條列于篇首專門論述,是想突出明確這樣一個觀點:“9000b的市場營銷絕不僅僅是公司的一個普通產(chǎn)品的市場營銷?!币驗?,較之公司的其他產(chǎn)品,9000b的市場營銷對于公司具有特殊的意義和影響。
    2.制定本計劃的目的。應該看到“9000b”的市場營銷是一個涉及到軟、硬件結(jié)合,涉及到產(chǎn)、供、銷各部門各環(huán)節(jié)相互配合的綜合性工作,有賴于正確的調(diào)度協(xié)調(diào),有賴于各方面的積極協(xié)作。制定本計劃就是想求得公司各級領(lǐng)導的重視和支持以及各部門各環(huán)節(jié)的共識,明確面對這項工作,我們所應該采取的策略和具體措施,以便于統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同完成好這項具有重要意義的工作。
    二、當前的營銷狀況。
    分析當前國內(nèi)中文系統(tǒng)(具體講主要是指漢卡)的營銷狀況,有助于我們對當前的市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況及宏觀環(huán)境,有一個清醒的認識,為制訂相應的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)和參考。
    1.市場狀況。
    目前國內(nèi)每年對微型電腦的需求大約在30萬臺。隨著電腦應用的廣泛和電腦成本及價格的下降,再加上各大國外廠商對中國市場競爭的日益加劇,pc的需求會不斷增加,中國人用電腦自然要處理中文,因此中文系統(tǒng)的市場是客觀存在且呈增加趨勢的。目前90%以上的pc配有中文系統(tǒng),其中軟漢字系統(tǒng)占70%~80%,漢卡占20%~30%。由于微機和漢卡種類的多樣化,用戶對漢卡要求集中于兼容性、適應性及多用途,另外,由于國內(nèi)漢卡尚沒有統(tǒng)一的中文標準,因此是否有較多的工具軟件、支撐軟件及應用軟件的支持,即是否具有相對的標準性或性以保證用戶投資的長期利益,也是用戶所關(guān)心的主要問題之一。
    2.產(chǎn)品狀況。
    由于公司長期以來以主機為中心的經(jīng)營策略,漢卡只作為為主機服務的從屬產(chǎn)品,而沒有作為一個獨立產(chǎn)品進行開發(fā)設計及營銷,、cvga/24,雖然從技術(shù)上講都是當時的水平,且市場的需求也明顯存在,但除了配套整機銷售外,單獨銷售的并不多。因此,在漢卡上公司盈利不夠,目前市場占有率也遠未達到應有的水平,其他廠家則乘虛而入,大舉占領(lǐng)漢卡市場,產(chǎn)生了長城創(chuàng)造標準,仿制品及其他產(chǎn)品坐收其利的現(xiàn)象,不僅在商業(yè)利益上蒙受損失,而且重要的是失去了更進一步普及、推廣長城中文系統(tǒng)、統(tǒng)一國內(nèi)中文工業(yè)標準的良好時機?,F(xiàn)在9000b的推出正是為了彌補公司以前在這方面的不足,重新樹立長城中文系統(tǒng)在市場及用戶心目中的產(chǎn)品形象。
    3.競爭狀況。
    總體上講,所有的中文系統(tǒng)包括軟漢字系統(tǒng)及漢卡都是潛在的競爭對手,但軟漢字系統(tǒng)由于性能、價格與漢卡存在較明顯的差異,相應的需求范圍也就和漢卡有所不同,漢卡爭奪的市場較為集中,同時產(chǎn)品也具有可比性,因而對9000b而言,主要競爭對手是其他各種漢卡。目前市場較為流行和有特色的漢卡主要有巨人、王碼、聯(lián)想、雙星、金山等。
    上述各種漢卡各有特色,依對9000b的競爭力比較可排為巨人、金山、王碼、聯(lián)想、雙星。競爭呼喚著統(tǒng)一的中文工業(yè)標準,機會與挑戰(zhàn)并存,長城應該憑借實力和影響,抓住這一有利時機。
    4.宏觀環(huán)境狀況(略)。
    三、祝會和問題分析。
    1.機會(威脅)分析。
    機會和威脅指能夠影響9000b市場營銷的外部因素。
    主要機會有:
    (1)以往長城機所配的各類中西文顯示卡,提供了已為用戶所接受的中文顯示標準,并且已在其上開發(fā)了大量應用軟件和應用系統(tǒng),其應用具有習慣性和延續(xù)性。
    (2)日前按長城中文標準開發(fā)的大量工具軟件,支撐軟件及通用系統(tǒng),為9000b提供了有力的軟件支持。。
    (3)計算機市場硬件的利潤率已很低,漢卡尚屬占用資金少而利潤率較高的產(chǎn)品,如果給予分銷商可觀的利潤及制定合理的獎勵政策,9000b是會為廣大分銷商所積極接受的。目前,業(yè)界流行的口號是“什么賺錢就賣什么”。
    主要威脅有:
    (1)以往對漢卡沒有作為一個獨立產(chǎn)品加以宣傳和樹立形象,因而給用戶的印象是卡機一體,漢卡本身形象往往突出不夠。
    (2)市場面上的各種軟漢字系統(tǒng),由于機器速度的加快,其中文處理速度的弱點得到一定程度的彌補,而且其成本少,價格低,極具市場競爭力,又由于其不占擴展槽,因而迎合了一些擴展槽使用較為緊張的用戶的要求,從而對漢卡形成威脅。
    (3)個人電腦家庭化成為當今市場走向,成為銷量增長最快的家電,而個人用戶在選購中文系統(tǒng)時,更注重的是價格,若漢卡不能確實做到一卡多用,物有所值,恐怕難以占領(lǐng)這部分市場。
    (4)用戶消費有向中文windows轉(zhuǎn)移的趨勢,對漢卡形成一定的威脅。
    2.優(yōu)勢(劣勢)分析。
    優(yōu)勢和劣勢是影響9000b市場營銷的內(nèi)在因素,優(yōu)勢指在應用中可以獲得成功的一些戰(zhàn)略,劣勢指需要加以改正的一些不足之處。
    3.問題分析。
    通過以上兩個方面的分析,在9000b的市場營銷戰(zhàn)略中必須解決以下問題。(略)。
    四、營銷目標。
    總目標:良好的社會效益和經(jīng)濟效益。社會效益目標:樹立長城中文系統(tǒng)國內(nèi)工業(yè)標準的形象,帶動和領(lǐng)導國內(nèi)中文應用軟件的開發(fā)和應用。
    經(jīng)濟效益目標:年銷量——l萬塊;單套毛利——400元/塊;全年毛利——400萬元。
    1.營銷宗旨。
    以廣告宣傳和價格政策為主要手段;”
    以大用戶和國內(nèi)外電腦廠商oem為重點;。
    以代理、批發(fā)銷售為主,零售為輔的銷售代理制為原則建立和管理銷售渠道,進行大市場銷售。
    2.產(chǎn)品定位(略)。
    3.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(略)。
    4.銷售渠道(略)。
    5.價格政策(略)。
    (1)定價原則。
    拉大批零差價,調(diào)動代理積極性;。
    扣率結(jié)合批量,鼓勵大量多批;。
    以成本為基礎,以同類產(chǎn)品價格為參考,使價格具有競爭力;。
    企業(yè)市場營銷策劃案例篇八
    中建五局三公司的標準化管理主要經(jīng)歷了兩個階段:
    第一階段:外部推動的貫標認證階段,上世紀90年代正是施工行業(yè)的黃金十年,在這一時期以國家為主導的基礎建設投資占據(jù)了主導地位。施工企業(yè)往往憑借與各級政府投資主體的關(guān)系就能獲得項目,并輕易獲得高額的利潤。因此,在這一時期三公司與大多數(shù)施工企業(yè)一樣并不重視企業(yè)內(nèi)部管理的提升。雖然在這一階段里,三公司根據(jù)國家和總公司的要求,通過了iso9000、iso14000、iso18000三個標準的認證,并建立起了一系列的標準程序文件,但貫標認證僅僅是為了完成任務的同時獲得證書,從而幫助自己獲得投標時的資格。貫標認證與日常管理嚴重脫節(jié),標準程序文件流于形式。企業(yè)內(nèi)部雖然也制訂了一些制度辦法,但沒有根據(jù)企業(yè)及外部市場環(huán)境的變化。
    第二階段:內(nèi)部推動的標準化管理階段,2000年以來,施工行業(yè)的外部市場環(huán)境發(fā)生劇烈的變化,民營企業(yè)為主的房地產(chǎn)開始占據(jù)施工的主導地位。隨著投資主體的變化以及對成本控制的重視,施工行業(yè)開始進入低利潤時期,關(guān)系營銷開始向品牌營銷轉(zhuǎn)變。在這樣的競爭環(huán)境下,對施工企業(yè)內(nèi)部管理的提升提出了越來越高的要求。
    2005年,三公司實施國有獨資企業(yè)董事會領(lǐng)導體制改革,實現(xiàn)以董事會控制的總經(jīng)理負責制。新的領(lǐng)導層審時度勢,果斷決策,確定“管理規(guī)范”為年度工作主題,拉開了三公司標準化管理的序幕。2005年三公司在規(guī)范原有管理制度、根據(jù)現(xiàn)狀修訂管理辦法的基礎上,匯編形成公司的員工手冊。2006年進一步匯編修訂102項管理辦法,形成員工、營銷、財務、商務、工程、技術(shù)、黨群、行政等8本手冊。2007年上半年進一步,建設形成紅、藍、黃“三色書”標準體系(如圖1所示),實現(xiàn)標準體系與貫標認證體系的無縫鏈接。
    企業(yè)市場營銷策劃案例篇九
    營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷。
    策劃方案。
    一.成都小靈通市場營銷的意義及制定本企劃的目的。
    1.成都小靈通(pas)市場營銷的意義:
    之所以將這一條列于篇首專門論述,是想突出明確這樣一個觀點:成都小靈通的市場營銷絕不僅僅是成都電信的一個普通項目的市場營銷。
    因為,較之公司的其它項目,其市場營銷對于公司具有特殊的意義和影響。主要表現(xiàn)在:
    (1)小靈通是成都電信與移動、聯(lián)通爭奪成都地區(qū)市場份額的有效競爭手段。
    成都是全國四大通信市場之一,競爭環(huán)境極為激烈,目前全國的所有電信運營商均在成都開辦業(yè)務,電信市場已經(jīng)全面放開。在小靈通開通之前,成都電信一直處于被動防守的局面,有了小靈通之后,成都電信不但有了與移動、聯(lián)通爭奪成都地區(qū)市場份額的有效競爭手段,而且還可以為有線能力暫時不能達到地區(qū)的用戶提供中國電信的貼心服務。
    (2)小靈通市場的推廣符合成都電信“抓住中端用戶、帶動低端用戶、爭奪高端用戶”的營銷策略。
    這個營銷策略首先符合了成電對目標客戶群的定位;其次中端用戶多為小靈通、gsm手機的雙機用戶,有g(shù)sm作為小靈通手機的輔助和補充,對小靈通網(wǎng)絡運行質(zhì)量要求相對較低;另外,也是最關(guān)鍵的一點,中端用戶為移動通信帶來的收入占總收入的一半以上,移動運營商不容易推出較低的資費打價格戰(zhàn)。
    2.制定本計劃的目的。
    成都市小靈通市場營銷的上述重要意義,要求我們必須對此有較為清醒的認識,把它作為重點項目來抓。應該看到這是一個涉及到產(chǎn)、供、銷各部門各環(huán)節(jié)相互配合的綜合性工作,有賴于正確的調(diào)度協(xié)調(diào),有賴于各方面的積極協(xié)作。制訂本計劃就是想求得公司各級領(lǐng)導的重視和支持以及各部門各環(huán)節(jié)的共識,明確面對這項工作,我們所應該采取的策略和具體措施,以便于統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同完成好這項具有重要意義的工作。
    二.當前營銷狀況分析。
    分析當前的營銷狀況,有助于我們對當前的市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況及宏觀環(huán)境,有一個清醒的認識,為制訂相應的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)和參考。
    1.競爭狀況分析:
    (1)競爭產(chǎn)品分析。
    比較上表后可發(fā)現(xiàn),新版大眾卡和風行卡均為月租23元,直逼小靈通的月租20元。風行卡還可全國漫游,大眾卡雖然和小靈通一樣,只能在大成都(即20個區(qū)縣市)范圍內(nèi)用,但大眾卡的號段是138,其網(wǎng)絡質(zhì)量勿庸質(zhì)疑,這比起小靈通的信號不好的口碑來,可是一大優(yōu)勢。還有比較重要的短信功能,.小靈通只能在電信網(wǎng)內(nèi)發(fā),即只能發(fā)給小靈通或電信座機,還必須受到終端支持的限制。
    (2)競爭對手的傳播進攻手段:
    預計競爭產(chǎn)品在其將小靈通做為真正的對手后,還會采取更進一步的傳播進攻手段。
    a.利用gsmgprs,cdma1x技術(shù)來攻擊phs技術(shù)的落后,例如使用范圍的對比,享受的增值服務對比,接通率對比等。
    一、概述。
    公司已經(jīng)正在實行全國連鎖銷售?,F(xiàn)在準備在廣東一城市建立手機連鎖店。我在該市做了全面的調(diào)查,對該市人文情況有一定的了解。公司派我到該市調(diào)研和開發(fā)當?shù)厥袌觥?BR>    通過這10天里對該市市場的調(diào)查和研究,了解了該市的手機市場,并于*月**日完成了本公司在該市連鎖經(jīng)營的營銷方案。
    該方案可以幫助公司了解該市的手機市場,也可以指導我們開發(fā)該市市場的實際營銷工作。
    二、市場現(xiàn)狀分析。
    (一)用戶分析。
    1、目標市場。
    通過市場調(diào)查問卷,隨機抽查結(jié)果顯示,我們的產(chǎn)品消費人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群,主要以工廠職工,學生、剛畢業(yè)的大學生和接受時尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會成為我們的客戶。
    工廠職工和青年購買我們的手機,是為追逐時尚,消費水平能力較低,一般在1000元左右。老年人和聽力差的人群,主要是看重音量大、音質(zhì)好字體清晰的效果,老年人雖有購買能力,可是卻不會輕易購買,但可從親情上,以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機的主要消費人群。但青年人前提是以男性為主,老年人則無須考慮性別。
    2、消費偏好。
    在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品;喜歡進口的品牌機和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機;消費者希望手機個性化,希望有專門量身定做的手機;消費者購買手機的主要用途是與人聯(lián)絡,工作需要和順應流行趨勢;手機最多是打電話和發(fā)短信。
    3、購買模式。
    在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):普通大眾更換手機的時間是2年左右;價位在1000-20xx元;通常在專賣店或大賣場購買手機;最注重的是手機的功能、品牌和款式,提供客戶所需要的產(chǎn)品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢。
    4、信息渠道。
    在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費者了解一款新上市的手機主要是電視、網(wǎng)絡、宣傳單和同學朋友之。
    間的相互交流,宣傳單的效果較。
    企業(yè)商務網(wǎng)站推廣的目的是為了提升品牌知名度、美譽度、信譽度,在進行宣傳推廣的同時,能更好的引導消費,促進銷售量的提高。
    一、網(wǎng)站建設。
    01網(wǎng)站整理部分不錯,運行速度很快,但頁頭并不完美,沒有體現(xiàn)出時尚的感覺和氣息,建議去掉卡通,換成模特時尚服飾模特圖片,時時變換。這樣才符合商品主題。
    02網(wǎng)站顏色不好,紫色是一種很老氣的顏色,建議換成粉,淺粉顏色會更好。
    03新聞動態(tài)與圖片輪換掉轉(zhuǎn)一下,現(xiàn)在看起來偏重,且粗糙,沒有邊框。新聞動態(tài)換為站務信息或站務公告為好。
    04建議在新品和熱銷兩個欄目中間加一個動態(tài)的滾動圖片欄目或是bannet,讓網(wǎng)站富有動感,太過靜止,反到不適合時尚的格調(diào)。另外,這也是公司發(fā)布商品的一個有利位置。
    開設行業(yè)資訊頻道。
    是嚴格控制內(nèi)容及其更新的成本,盡量利用門戶網(wǎng)站的新聞頻道來轉(zhuǎn)載。
    05整體美工上還需重新設計,黑、灰、紫搭配,體現(xiàn)不出本公司的風格與形象,同時也與服飾商品嚴重不符?,F(xiàn)在是夏季,顏色搭配就歸更需要講究時令,能給人好的印象與心情以及刺激人的消費心理,富有清新時尚的美感人們才能喜歡。
    二、網(wǎng)絡營銷。
    傳播范圍廣、不受時空限制。
    通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡,網(wǎng)絡營銷可以將廣告信息24小時不間斷地傳播到世界的每一個角落。只要具備上網(wǎng)條件,任何人,在任何地點都可以閱讀。
    網(wǎng)絡營銷具有交互性和縱深性。
    交互性強交互性是互聯(lián)網(wǎng)絡媒體的最大的優(yōu)勢,它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播,而是信息互動傳播。通過鏈接,用戶只需簡單地點擊鼠標,就可以從廠商的相關(guān)站點中得到更多、更詳盡的信息。另外,用戶可以通過廣告位直接填寫并提交在線表單信息,廠商可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息,進一步減少了用戶和企業(yè)、品牌之間的距離。同時,網(wǎng)絡營銷可以提供進一步的產(chǎn)品查詢需求。
    成本低、速度快、更改靈活。
    網(wǎng)絡營銷制作周期短,即使在較短的周期進行投放,也可以根據(jù)客戶的需求很快完成制作,而傳統(tǒng)廣告制作成本高,投放周期固定。另外,在傳統(tǒng)媒體上做廣告發(fā)布后很難更改即使可以改動往往也須付出很大的經(jīng)濟代價。而在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告能夠按照客戶需要及時變更廣告內(nèi)容。這樣,經(jīng)營決策的變化就能及時實施和推廣。
    網(wǎng)絡營銷是多維營銷。
    紙質(zhì)媒體是二維的,而網(wǎng)絡營銷則是多維的,它能將文字、圖像和聲音有機的組合在一起,傳遞多感官的信息,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務。網(wǎng)絡營銷的載體基本上是多媒體、超文本格式文件,廣告受眾可以對其感興趣的產(chǎn)品信息進行更詳細的了解,使消費者能親身體驗產(chǎn)品、服務與品牌。這種圖、文、聲、像相結(jié)合的廣告形式,將大大增強網(wǎng)絡營銷的實效。
    網(wǎng)絡營銷能進行完善的統(tǒng)計,可以跟蹤和衡量營銷效果。
    “無法衡量的東西就無法管理”。網(wǎng)絡營銷通過及時和精確的統(tǒng)計機制,使廣告主能夠直接對廣告的發(fā)布進行在線監(jiān)控。而傳統(tǒng)的廣告形式只能通過并不精確的收視率、發(fā)行量等來統(tǒng)計投放的受眾數(shù)量。而且網(wǎng)絡營銷的廣告主能通過internet即時衡量廣告的效果。通過監(jiān)視廣告的瀏覽量、點擊率等指標,廣告主可以統(tǒng)計出多少人看到了廣告,其中有多少人對廣告感興趣進而進一步了解了廣告的詳細信息。因此,較之其他任何廣告,網(wǎng)絡營銷使廣告主能夠更好地跟蹤廣告受眾的反應,及時了解用戶和潛在用戶的情況。
    網(wǎng)絡營銷的投放更具有針對性。
    通過提供眾多的免費服務,網(wǎng)站一般都能建立完整的用戶數(shù)據(jù)庫,包括用戶的地域分布、年齡、性別、收入、職業(yè)、婚姻狀況、愛好等。這些資料可幫助廣告主分析市場與受眾,根據(jù)廣告目標受眾的特點,有針對性地投放廣告,并根據(jù)用戶特點作定點投放和跟蹤分析,對廣告效果作出客觀準確的評價。另外,網(wǎng)絡營銷還可以提供有針對性的內(nèi)容環(huán)境。不同的網(wǎng)站或者是同一網(wǎng)站不同的頻道所提供的服務是不同質(zhì)且具有很強類的分別的,這就為密切迎合廣告目標受眾的興趣提供了可能。
    網(wǎng)絡營銷的受眾關(guān)注度高。
    通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡,網(wǎng)絡營銷可以將廣告信息24小時不間斷地傳播到世界的每一個角落。只要具備上網(wǎng)條件,任何人,在任何地點都可以閱讀。這是傳統(tǒng)媒體無法達到的。
    a.論壇推廣:在跟自己行業(yè)相關(guān)的論壇注冊帳號,把簽名設為自己的網(wǎng)站。發(fā)表熱門內(nèi)容,自己頂自己帖子。注意換馬甲,發(fā)布有爭議性的標題內(nèi)容。好的標題是論壇推廣成敗的100%.這里說的論壇是指泛論壇,包含留言本、論壇、貼吧等等一切網(wǎng)民可能聚集的地方。
    我們知道做廣告有兩個前提,一是產(chǎn)品有人需要,二是產(chǎn)品質(zhì)量要好。宣傳網(wǎng)站也不例外,如果你的網(wǎng)站是一些用免費資源進行制作的,或者是內(nèi)容沒有什么新意,最好別在這里浪費時間。
    一、選擇合適的論壇。
    論壇宣傳首先要選擇有自己潛在客戶在的論壇;其次是要選擇人氣旺的論壇,但人氣太旺也有弊病,因為貼子很快就被其它貼子淹沒了,再說人太多,登錄也困難;三是要選擇有簽名功能的論壇;四是要選擇有鏈接功能的論壇;五是要選擇有修改功能的論壇。
    二、選擇一個論壇導航類網(wǎng)址。
    要想在很多網(wǎng)站上進行宣傳,需要尋找一個論壇入口網(wǎng)址。這里介紹一個“中國論壇導航”網(wǎng)址,它搜集了近1000個人氣很旺的論壇網(wǎng)址,并將其分為16個大類,不僅很全面,使用起來也很方便。
    三、要有一個曖昧的題目。
    一個曖昧的題目就會讓人想入非非,很容易就讓人想歪,要給人一種猶抱琵琶半遮臉的感覺!這樣就會激起人的好奇心,很自然的就會進入你的主題,看你的貼!這樣你的貼點擊率就會高!當然,題目應當與內(nèi)容相關(guān)。
    四、內(nèi)容要有爭議性。
    內(nèi)容沒有爭議性,人家都只是一看而過,很少會留下一言片語!所以內(nèi)容要有爭議性,如果你真的想不到有好爭議性的主題,你不妨試下寫一些關(guān)于男女方面的東東!情情愛愛方面的!這些內(nèi)容的貼一般回貼率都較高的!
    五、借助于他人的熱貼。
    要想創(chuàng)造出受歡迎的貼子不是一件容易的事情。但我們可在論壇上尋找一些那些回貼率很高的貼子,再拿到其它論壇進行轉(zhuǎn)貼,并在貼子末尾加上自己的簽名進行宣傳或加上自己的廣告進行宣傳。
    六、長貼短發(fā)。
    一般論壇中看貼的人都是沒有耐性的!太長的貼,不管它有多大吸引力,都很少有人能夠把它看完!所以一定要長貼短發(fā)!如何長貼短發(fā)呢?長貼短發(fā)并不是叫你把貼盡量縮短!而是將一貼分成多貼,以跟貼的形式發(fā)!就像電視劇一樣,分多次貼!但要記住不要超過7貼!并且可以每隔一段時間再發(fā)一貼,以讓他人有等待的欲望。另外也可以增加貼子的人氣。
    七、發(fā)廣告要巧妙。
    貼子發(fā)表時不要一開始就發(fā)廣告,這樣的帖子很容易被當作廣告貼刪除,怎么辦?你可利用長貼短發(fā)方式,在后面的跟貼里發(fā)廣告,一般不會被刪除。
    一個貼子剛剛發(fā)表時,版主一般要進行檢查,如果此時有廣告內(nèi)容,一般會被刪除,但經(jīng)過一段時間后再對原貼進行修改,重新將廣告內(nèi)容加上,這樣的成功率要高一些。
    也可以找一些人氣很旺的論壇及主題,事先準備好相應的廣告貼子,然后迅速地將這些貼子貼出,等到版主發(fā)現(xiàn)時,可能已經(jīng)有幾百人光顧你的網(wǎng)站了。如果帳號被封,改天換一個再發(fā)。當然,貼子要與主題相關(guān)才好,并且在論壇里要有鏈接功能。
    八、用好頭像和簽名。
    頭像可以專門設計一個,宣傳自己的品牌,簽名可以加入自己網(wǎng)站的介紹和連接。
    九、發(fā)貼要求質(zhì)量第一。
    發(fā)貼不在乎發(fā)貼的數(shù)量多少,發(fā)的地方多少,而帖子的質(zhì)量特別重要,為什么呢?因為發(fā)的多,但總體流量不多,我們發(fā)貼,關(guān)鍵是為了讓更多大數(shù)人看,變相的宣傳自己的網(wǎng)站。所以追求的是最終流量。所以發(fā)高質(zhì)量的帖子,專注一點,可以花費較小的精力,獲得較好的效果。另外,如果你的貼子質(zhì)量好,很可能被別人轉(zhuǎn)載。
    十、利用回貼功能。
    如果要在回貼中發(fā)廣告,一定要爭取在前5位回貼,這樣被瀏覽的概率要高一些,這時你就要搜尋那些剛剛發(fā)表的貼子。
    十一、適當頂一把。
    在論壇,有時候為了帖子的氣氛和人氣,你可以適當?shù)卣覀€托,幫你頂一下。當然你也可以自己注冊幾個帳號演一把。
    十二、貼子的管理。
    在哪些論壇發(fā)過貼,這些貼子的宣傳效果如何,這需要統(tǒng)計和管理。一種方法是用電腦軟件或紙筆進行記錄,這種方法適用于發(fā)貼初期。另一種方法是借助于專用網(wǎng)站統(tǒng)計軟件,這些軟件一般有“來路統(tǒng)計”功能,借助于這個功能,可以查看在哪些論壇發(fā)過貼及貼子所帶來的流量,并且可以很方便地根據(jù)這些記錄,及時地進行回貼,將貼子暫時置頂。例如itsun網(wǎng)站就有這個統(tǒng)計功能。
    總之,只要你掌握上面的方法進行宣傳,論壇宣傳還是很有效果的,當然需要花費一定的時間和精力。
    b.博客推廣:力所能及,在所在的大中型博客服務商處注冊自己的企業(yè)博客,在這里宣傳推廣自己企業(yè)、產(chǎn)品。
    做seo的比其他任何行業(yè)的人都了解博客的重要性,很多seo都有自己的博客,這不是個偶然現(xiàn)象。
    博客營銷是一種基于個人資源的網(wǎng)絡信息傳遞形式,開展博客營銷的基礎問題是對某個領(lǐng)域知識的掌握學習和有效利用,并通過對知識的傳播,達到營銷信息傳遞的目的。
    博客應用于網(wǎng)絡營銷的特點即優(yōu)勢是:
    1網(wǎng)絡營銷的博客以個人行為和觀點為基礎;。
    2企業(yè)的博客營銷思想有必要與企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容策略相結(jié)合;。
    3合適的博客環(huán)境是博客營銷良性發(fā)展的必要條件;。
    4博客營銷應正確處理個人觀點與企業(yè)立場的關(guān)系問題。
    博客也是一種網(wǎng)絡營銷工具,其具有五大特點,首先博客是一種信息發(fā)布和傳遞;二是客與企業(yè)網(wǎng)站相比,博客的文章內(nèi)容、題材和發(fā)布方式更為靈活;三與門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告和新聞相比,博客傳播具有更大的自主性,并無需直接費用;四與供求信息平臺的信息發(fā)布方式相比,博客的信息量更大,表現(xiàn)形式更靈活,而且完全可用;五是采用‘中立’的觀點來對自己的企業(yè)和產(chǎn)品進行推廣。
    博客營銷效果可能沒有搜索競價排名,論壇營銷等那么快速直接。但堅持下去,博客營銷所帶來的后勁和潛力卻不可小看。
    我這里所說的博客營銷是指真正寫一個以原創(chuàng)內(nèi)容為主的博客,而不是去各大博客托管商建立博客帳號發(fā)同樣的文章,指向自己的主網(wǎng)站,那種手法稱作外部鏈接建立策略更適合。
    博客必須是個性化的。從一開始博客就是個人。
    日記。
    的形式,所以內(nèi)容也應該是個人化的。就算是企業(yè)博客也不必搬出老板的樣子,更不必按上市招股書,或者年度報告那種口氣來寫。
    個性化的博客完全可以嘻笑怒罵,搞搞無厘頭,發(fā)發(fā)牢騷。越是展現(xiàn)個人風格,越能吸引讀者,畢竟我們在網(wǎng)上看到的正兒八經(jīng)的新聞和文章太多了,能感受網(wǎng)頁背后有血有肉的個人性格的機會卻很少。
    博客是很好的企業(yè)公關(guān)工具,可以說是進可攻,退可守。就算是企業(yè)博客也都是個人寫的,很多時候完全可以不必代表公司立場。有時候自賣自夸一下,諷刺一下競爭對手都無傷大雅。寫的時候也不必打草稿,寫錯了,寫的不合適也沒什么大不了。承認錯誤,或者說一句,這是我的地盤我做主,也挺好。
    mattcutts博客給google帶來的親民印象,對站長的友好提醒,與神秘google的有限互動,給google公司帶來的利益是有目共睹的。
    博客營銷的本質(zhì)是獲得話語權(quán)。雖然也有博客通過googleadsense,tla,付費評論,最近的阿里媽媽,網(wǎng)站聯(lián)盟等各種方式直接盈利。但總體上來說,靠博客直接賣東西盈利的是少數(shù)。
    博客最大的任務是獲得話語權(quán),或者通俗點說是,昭告本行業(yè),這兒有這么一號人,請大家注意。
    這種通過博客獲得的話語權(quán)和權(quán)威地位,對服務類型的公司最有好處。這也是seo行業(yè)幾乎所有重要公司和人物,都有旗幟性博客的原因之一。
    客戶在找服務商時肯定要做相關(guān)的搜索,看看這個行業(yè)都有哪些有分量的人物。如果你的博客有大批追隨者,被大量轉(zhuǎn)載,引用,評論,自然你所提供的服務會被列入候選名單。
    所以在大部分情況下不要急功近利地企圖在博客上直接盈利,重要的是獲得話語權(quán)。
    c.軟文推廣:
    網(wǎng)絡營銷十技之免費策略營銷。
    免費的東西人人都喜歡,古今中外都如此。免費策略營銷也因此有強大的生命力。
    的一種手段。
    個免費用戶就增加了今后多產(chǎn)生一個付費用戶的可能性。
    正是免費的,不會被人覺得是拿了什么回扣或好處才推薦別人來看你的網(wǎng)站。
    免費的東西大家也都喜歡,所以很容易傳播出去。
    當然另外一句話也同樣是真理:天下沒有免費的午餐。
    免費策略還是為日后盈利打基礎的網(wǎng)絡營銷策略。用免費的東西獲得用戶,必然要在其他地方賺回來。
    免費策略可以有很多形式,舉幾個例子,供大家開拓思路。
    紅,而且這本書在網(wǎng)絡上流傳極為廣泛,病毒性很強。
    花的時間。
    而不需要很高成本的,像電子書,白皮書,報告等。
    有的人買東西最后的決定,往往是在贈送了大量免費贈品的推動下而做出的。
    志?這時候就需要給瀏覽者一個理由,免費贈送些什么東西就是個好理由。
    些免費禮物的份上也就訂閱了。站長得到了電子郵件地址,就得到了進一步推廣產(chǎn)品的機會。
    據(jù)庫,php等功能,就要成為付費用戶。
    了一下,覺得物有所值。
    用戶店鋪收費,也許是其他方式。
    后再從用戶身上賺錢。
    d.免費資源推廣法:將《外貿(mào)通—郵件管理軟件》發(fā)布到網(wǎng)絡上,供大家免費下載。
    e.下載站推廣:將所的軟件發(fā)布到國內(nèi)所有大小型的下載站點供大家下載。
    f.郵件群發(fā)推廣:
    電子郵件營銷是網(wǎng)絡營銷手法中最古老的一種,可以說電子郵件營銷比絕大部分網(wǎng)站推廣和網(wǎng)絡營銷手法都要老。相比之下,搜索引擎優(yōu)化是晚輩。
    許可式電子郵件營銷。
    這里說的電子郵件營銷可決不是垃圾郵件,與spam一點兒關(guān)系也沒有。
    我介紹和推薦的是所謂許可式電子郵件營銷,也就是說收件人主動要求你發(fā)電子郵件給他。
    這個許可的方式通常是用戶在你的網(wǎng)站上留下姓名和電子郵件地址。這個數(shù)據(jù)會自動進入你的電子郵件列表,然后程序自動發(fā)出歡迎信,還可以自動定期發(fā)出一系列預制的電子郵件。如果你每個月向這個電子郵件列表發(fā)有用的文章,這個郵件列表就變成了電子雜志。
    關(guān)鍵點是需要用戶主動在你的網(wǎng)站上留下他的郵件地址,注冊你的電子雜志,而不是你從網(wǎng)上抓取或從別人那里買電子郵件。這些注冊的電子郵件記錄,你都應該記錄用戶注冊時候的ip地址,準確時間,以做日后萬一受到投訴時證明你不是發(fā)垃圾郵件的證據(jù)。
    更保險的辦法是雙重許可性電子郵件,也就是說用戶注冊后會收到一封確認信,只有在點擊確認信中的鏈接之后,這個郵件才正式被列入電子郵件列表。這樣可以防止很多人用假的電子郵件地址或打錯郵件地址。
    用戶為什么要注冊你的郵件列表?
    一定要給用戶一個理由來主動注冊。這個理由可以是免費教程,可以是行業(yè)報告,可以是優(yōu)惠券等等。隨著網(wǎng)站越來越多,讓用戶留下電子郵件越來越難。你不給一些好處,是很難讓用戶主動留下郵件地址的。
    為了方便用戶注冊加入郵件列表,建議表格只問姓名和電子郵件地址,不要問一些其他不重要的信息如性別,工作單位,電話等等,越簡單越容易說服人注冊。
    這個注冊表格要放在網(wǎng)站很顯眼的地方,可以適當運用彈出窗口。
    電子郵件營銷的好處。
    一個用戶來到你的網(wǎng)站,有可能是在尋找信息,有可能是想買東西,有可能是閑逛。用戶第一次來你的網(wǎng)站就能產(chǎn)生銷售的比例是非常之低的。用戶必須多次看到你的網(wǎng)站,熟悉了,產(chǎn)生信任感,才容易從你的網(wǎng)站買東西,或者進行你想讓他進行的任何動作。
    多數(shù)用戶來到你的網(wǎng)站沒買東西的話,離開也就離開了,以后再一次來你的網(wǎng)站的幾率也非常低。
    吸引用戶留下電子郵件地址,是以后提醒他們你的存在的最好方法。有人研究發(fā)現(xiàn),一個用戶訪問你的網(wǎng)站7次以后,買東西的可能性才達到比較高的穩(wěn)定水平。所以應該用電子郵件多次提醒用戶你的網(wǎng)站,產(chǎn)品的好處,或者發(fā)一些有用的資料。
    運用軟件可以讓這整個過程非常簡單,完全自動化。
    電子郵件營銷該寫些什么內(nèi)容?
    首先用戶在注冊之后立即收到歡迎信是必須的。然后可以通過程序設計一系列固定間隔的教程類的東西。比如在注冊的當天收到教程一,第三天收到教程二,連續(xù)7到10封郵件教程。這些都可以通過程序預設。
    在這之后選擇每個月固定的日期,寫一篇有用的文章,發(fā)給所有電子雜志的訂戶。當你有新產(chǎn)品的時候,或有優(yōu)惠活動的時候,都可以把信息發(fā)向訂戶。要注意的是,這類電子雜志必須包含實用的內(nèi)容,廣告性的東西很容易被退訂。
    個人經(jīng)驗。
    在4,5年前剛開始做網(wǎng)站的時候,幾乎在自己所有的網(wǎng)站上都用了電子郵件營銷系統(tǒng)。就像前面解釋的,用戶留下姓名和郵件地址,會立即收到一批免費電子書,或者免費屏幕保護程序等。然后在接下來的14天之內(nèi),會收到7封與網(wǎng)站主題相關(guān)的教程。
    表現(xiàn)最好的一個網(wǎng)站,在一年時間就吸引了一萬多人注冊。
    到目前為止,這種許可式電子郵件營銷也還是十分有效的。很多電子商務專家都有一個十分巨大的郵件列表,有什么新產(chǎn)品,發(fā)一封email就能賣出去不少。
    最后切記,這與發(fā)垃圾郵件是兩回事。
    g.聊天工具推廣:
    h.群組推廣:
    i.簽名推廣:論壇簽名、博客簽名、qq簽名、群組簽名、郵件簽名等。
    j.付費推廣:
    k,問答網(wǎng)站推廣:到百度知道,騰訊soso,yahoo知識講堂等問答網(wǎng)提問。
    l.分類信息推廣:到各類分類信息發(fā)布產(chǎn)品信息、促銷信息、任務等等。
    m.媒體聯(lián)合推廣:
    n.博客評論推廣:
    博客上面的人群比一般網(wǎng)民有錢,比一般網(wǎng)民年齡小,比一般網(wǎng)民要更喜歡時尚的東西。所以在博客上營銷也是中高檔服飾的一種手段。
    1、建立企業(yè)博客。在企業(yè)博客上介紹服裝品牌鑒賞、服裝搭配、服裝進貨渠道等等對其他人有用的文章,吸引網(wǎng)民停留,如“長腿美女如何選擇夏裝”,“灰色毛衣引領(lǐng)冬季潮流”等;在博客上設置在線調(diào)查表的鏈接,在網(wǎng)上進行市場調(diào)查,并且給予折扣券等優(yōu)惠。
    2、請求博客寫手如點亮等通過寫博客文章提高公司網(wǎng)站的關(guān)注度和在搜索引擎上的排名。
    3、聯(lián)合博客門戶網(wǎng)站舉行一次“我與衣吧”的博客征文大賽。
    4、利用新聞關(guān)鍵詞監(jiān)測軟件等類似的監(jiān)控軟件在網(wǎng)上監(jiān)測與衣吧產(chǎn)品、服裝和時尚等相關(guān)的文章,掌握網(wǎng)民的對自己公司產(chǎn)品的印象和目前的流行趨勢。
    o.關(guān)鍵字競價:
    以前搜索競價排名通常被叫做ppc,現(xiàn)在有點不太準確了。ppc是payperclick的縮寫,也就是按每次點擊付費?,F(xiàn)在搜索引擎也開始提供按效果付費的競價排名,也就是用戶在廣告主的網(wǎng)站上完成一次行動,則廣告主需要支付廣告費用。這個行動可以是注冊會員,下載軟件或購買商品等。
    搜索競價排名通常會出現(xiàn)在兩個媒介上,一個是搜索引擎本身的搜索結(jié)果頁,另一個是參加搜索引擎競價排名聯(lián)盟的網(wǎng)站。
    有的廣告主認為,在搜索引擎結(jié)果頁中的競價排名效果比較好。在其他網(wǎng)站上的廣告,因為網(wǎng)站本身內(nèi)容質(zhì)量以及欺詐點擊更多等原因,效果不是很好。但也有很多廣告主經(jīng)過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),在其他廣告發(fā)布商的網(wǎng)站上發(fā)布廣告,效果也可以不錯,關(guān)鍵在于你怎么執(zhí)行競價排名策略。
    競價排名雖然是要付費的,卻有它獨特的優(yōu)勢。
    首先流量來的快速。你不需要花時間去做seo,也不用花時間去論壇里推廣你的網(wǎng)站。只要到搜索引擎注冊廣告帳戶,交了錢就可以開始競價了。(中國有個特殊情況,一般通過代理)幾小時之內(nèi),你的網(wǎng)站就會有流量。這對新網(wǎng)站來說是非常有效的營銷方式。
    在需要對網(wǎng)站進行轉(zhuǎn)化率測試時,競價排名比其他營銷方式都要有利。比如你想看一下兩種不同的網(wǎng)站。
    口號。
    哪一個轉(zhuǎn)化率高,通過競價排名,幾小時之內(nèi)就能知道結(jié)果,不必等上幾天幾星期。
    其次,搜索競價排名是分散風險的好方式。做seo的都知道,從搜索引擎自然排名來的流量風險是挺大的。不管你的優(yōu)化水平怎么樣,都永遠無法保證你的網(wǎng)站流量保持平穩(wěn),不知道什么時候就會被懲罰,甚至被除名,封站。
    競價排名是最保險的營銷方式,只要你交錢就會來流量,這其中沒有什么變數(shù)。所以只要你控制好投資報酬率,競價排名反而是最容易控制,風險最低的推廣方式。
    搜索競價排名要想取得成功,最主要的就是控制好價格,跟蹤轉(zhuǎn)化率。只要收入大于花出去的廣告費,競價排名策略就是有盈利有效的。
    p.網(wǎng)絡廣告投放:
    1、在百度、google、搜狗和新浪上做競價排名。
    2、在相關(guān)的服裝文章上做文章關(guān)聯(lián)廣告。
    3、如果覺得競價廣告價格貴,可以考慮在阿里媽媽上做低價的網(wǎng)絡廣告。
    q.與網(wǎng)絡平臺戰(zhàn)略合作:
    b2b、b2c與c2c。
    1、在免費的國內(nèi)外b2b網(wǎng)站注冊,讓員工在上面發(fā)布信息。
    2、在淘寶、易趣和123拍等網(wǎng)站上面建立自己的網(wǎng)店,并且請員工專人維護。
    3、收集c2c網(wǎng)站上做服裝的賣家名單,并且經(jīng)常與他們聯(lián)系。
    4、與c2c網(wǎng)站合作,為網(wǎng)站上的賣家提供進貨渠道。
    群、阿里群推廣:
    s.郵件群發(fā):
    t.網(wǎng)站seo:
    吸引了訪客,更重要的是讓消費者回訪。
    當然,不是希望每位訪客均會回來,只不過希望客戶和潛在客戶能夠回訪。發(fā)布在網(wǎng)站上的文章和其他內(nèi)容應該是保持一致,它們最好有趣,而且行文生動。獨特的網(wǎng)上內(nèi)容還會為網(wǎng)站還可以吸引那些通過搜索引擎到達網(wǎng)站的訪客。
    以下是吸引客戶訪問您的網(wǎng)站的七種方法。
    1.提供短期優(yōu)惠。
    互聯(lián)網(wǎng)用戶都喜歡便宜貨,這種是一種吸引眼球的不錯辦法。使用短期銷售去刺激人們的消費欲望,如果時間過長,用戶可能會放棄購買。讓用戶知道特惠產(chǎn)品始終在變動,這樣可以鼓勵他們定期訪問您的網(wǎng)站。優(yōu)惠還要有所創(chuàng)新,比如,考慮分發(fā)免費禮物而不是直接打折。
    2.搭上流行趨勢的順風車。
    互聯(lián)網(wǎng)用戶經(jīng)常上網(wǎng)查閱的,就是那些新聞中自己感興趣的熱門信息。將企業(yè)與熱點新聞建立某種聯(lián)系可能是吸引客戶訪問您的網(wǎng)站一種非常好的方法。這是公共關(guān)系公司常用的戰(zhàn)略,這種方法同樣也適用于您。例如,在國家的稅務政策變動以后,你可以讓一名會計師為您的網(wǎng)站撰寫一篇文章,分析新政策對您的客戶及其當?shù)仄髽I(yè)產(chǎn)生的影響。請注意:跟風熱點新聞之時必須格外的小心。
    3.定期更新信息。
    網(wǎng)絡沖浪者什么要返回一個很少更改的網(wǎng)站?所以請您的讓自己網(wǎng)站的信息保持最新,這樣會使訪客感覺到貴公司緊跟時代潮流,而且對業(yè)務認真負責。
    4.舉辦活動。
    這是令訪客對您的網(wǎng)站感到好奇與興奮非常好的一種方法。為用戶提供反饋途徑,以便您活動結(jié)果可以成為場研究的分析數(shù)據(jù)。獎金不用訂的過高,但應當引起目標用戶市場的興趣。另一個優(yōu)點是:當新到者參與您舉辦的競爭時,可以詢問其是否需要獲得公司的其他新聞與信息。
    5.了解客戶。
    理解客戶的需要和目標才能確保市場營銷活動富有成效。統(tǒng)計數(shù)據(jù)和跟蹤報告將有助于評估訪客對網(wǎng)站的興趣。網(wǎng)站使用率統(tǒng)計數(shù)據(jù)將幫助您了解人們?nèi)绾蝸淼侥木W(wǎng)站,以及他們訪問網(wǎng)站之后所從事的活動。他們正在查找所需的信息,還是站點上的某些頁面促使他們離開?您發(fā)起的競賽是否取得成功?了解這些情況將有助于您完善在線營銷活動。
    人海宣傳方式。
    1:網(wǎng)上朋友:利用自己的網(wǎng)絡資源,讓網(wǎng)上的朋友。去他們常的去的論壇,順便發(fā)布首飾圖片網(wǎng)絡連續(xù)劇加盟廣告等帖子。
    針對人群:各種人群。
    實行難度:特難現(xiàn)在上網(wǎng)的人都比較懶,想讓別人免費幫你發(fā)布廣告很難。除非有特殊的方法,還有跟你關(guān)系特好的朋友??赡軙湍惆l(fā)幾個。能夠堅持長期發(fā)的人很難找。
    效果:因為涉及各種論壇,普及面很廣。對炒紅網(wǎng)絡連續(xù)劇比較實用。
    2:公司同事:網(wǎng)站推廣人員出去發(fā)了帖子后,其他同事不太忙的時候。一起幫忙去頂下發(fā)布的廣告貼。制造氣氛。
    實行難度:難想要找網(wǎng)上的人幫你頂貼基本上是不可能。就算讓網(wǎng)上的朋友去看了你發(fā)布的帖子,別人一般不會愿意幫你頂貼。因為很多時候,別人都需要注冊帳號。注冊帳號在一些大大論壇,是非常麻煩的。所以只有靠公司領(lǐng)導和同事的配合來完成這事。
    效果:給很多網(wǎng)友制造一種,這產(chǎn)品很好的氣憤。能促使這些網(wǎng)友有想買的沖動。
    效果很好。
    這樣比較會有效果,也不容易被栓帖子。
    企業(yè)市場營銷策劃案例篇十
    企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略,是指在企業(yè)經(jīng)營環(huán)境系統(tǒng)調(diào)研和市場預測基礎上,確定產(chǎn)品市場營銷目標,對企業(yè)市場營銷諸要素進行最佳組合,并制定出實現(xiàn)產(chǎn)品營銷目標的政策和策略.它涉及到企業(yè)發(fā)展中帶有全局性、長遠性和根本性的問題.這里側(cè)重談兩點:
    企業(yè)要在市場營銷上取得成功,就要在把握市場環(huán)境變化的基礎上,正確選擇產(chǎn)品的銷售渠道.第一、策劃和選擇銷售渠道的策略.所謂銷售渠道的選擇是指生產(chǎn)廠家對所需中間商的數(shù)目和種類的決策.可供選擇的策略主要有三種.1、普遍性策略.這是指生產(chǎn)廠家廣泛利用中間商經(jīng)營自己的產(chǎn)品.此種策略能使該品牌廣泛顯露,迅速占領(lǐng)市場.但由于中間商同時經(jīng)銷眾多廠家的產(chǎn)品,生產(chǎn)廠家難以控制渠道,一般要獨家擔負廣告促銷費用.2、專營性策略.這是指生產(chǎn)廠家選擇有限數(shù)量的中間商分銷產(chǎn)品,包括獨家經(jīng)銷.此種策略通常用于銷售高檔特殊商品或技術(shù)服務性強的商品.廠家在銷售、儲運、促銷和服務等方面能提供優(yōu)良的經(jīng)銷條件,使中間商有大力可圖;經(jīng)銷商也能全力為廠家推銷商品,促進銷售,順利實現(xiàn)廠家的營銷目標.但此策略由于具有排他性,產(chǎn)銷雙方依賴性太強,一旦中間商經(jīng)營失誤,廠家的損失較大,甚至使廠家失去__一目標市場.3、選擇性策略.這是指生產(chǎn)廠家從愿意和作的眾多中間商中選擇條件好的批發(fā)商和零售商經(jīng)銷產(chǎn)品.它介于普遍性策略與專營性策略之間,適用于各種產(chǎn)品,但相對高檔選購品或精選特殊品更為適宜.采用此種策略,廠家能取得比普通性策略更好的效益,其風險則小于專營性策略.第二,策劃和選擇銷售渠道要考慮的因素.1、從目標市場考慮.目標市場作為企業(yè)的重點市場,它包含潛在用戶數(shù)量、市場地區(qū)分布和市場容量等因素.潛在用戶多,企業(yè)可以考慮通過中間商經(jīng)銷.市場地區(qū)分布較集中,企業(yè)可以在密集區(qū)設點經(jīng)銷.市場容量大,企業(yè)可以采用訂貨會形式經(jīng)銷.2、從產(chǎn)品特點考慮.對于生產(chǎn)資料產(chǎn)品,可通過物資系統(tǒng)銷售渠道或采取產(chǎn)銷雙方訂貨合同自銷.對于生活資料產(chǎn)品,除少量自銷外要通過中間商固定銷售渠道.對于易腐爛、樣式易過時等同轉(zhuǎn)速快的產(chǎn)品,其中間環(huán)節(jié)越少越好.對于高新技術(shù)產(chǎn)品,一般要有專門的推銷人員直接向客戶詳盡介紹產(chǎn)品性能.3、從企業(yè)自身條件考慮.依據(jù)規(guī)模,大中企業(yè)可以逐步擴大銷售隊伍,開辟自己的銷售渠道為主;中小企業(yè)一般應依靠中間商為主,不宜以自銷渠道為主.依據(jù)企業(yè)聲譽、銷售人員素質(zhì)和企業(yè)管理能力,其聲譽高、銷售力量強、管理水平高和經(jīng)營豐富的企業(yè),可選自銷渠道為主.否則,以通過中間商、代理商經(jīng)銷為主.第三,策劃和選擇最佳的銷售渠道.最佳銷售渠道是指銷售費用少、銷售效率高、產(chǎn)品銷售快、經(jīng)濟效益好的渠道.其策劃選擇要解決的主要問題如下:
    產(chǎn)品品牌作為產(chǎn)品的名稱和標志,除了將__一產(chǎn)品與其它產(chǎn)品相區(qū)別,還在于他是產(chǎn)品質(zhì)量的象征.不同品牌代表不同企業(yè)的工藝特點和產(chǎn)品質(zhì)量水平.名牌產(chǎn)品是著名品牌,代表產(chǎn)品有著級高的含“金”量,成為消費者優(yōu)先購買的目標.優(yōu)質(zhì)名牌是良好品牌形象和企業(yè)形象的標志和外顯,能增強企業(yè)競爭力,推動市場經(jīng)銷的發(fā)展.品牌與商標同是產(chǎn)品的標記,可以一致,也可以不同.但商標必須注冊,品牌經(jīng)過注冊就成為商標,受法律保護.科學的品牌及商標策劃選擇策略,有利于降低產(chǎn)品成本,鞏固和提高企業(yè)聲譽,吸引消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛,可以促進產(chǎn)品銷售.有以下幾種品牌商標策略供企業(yè)選擇決斷.1、統(tǒng)一品牌及商標策略.就是企業(yè)所有產(chǎn)品使用同一種品牌和商標.日本的索尼、日立、三洋、東芝等著名公司,所生產(chǎn)的系列產(chǎn)品都使用同一個品牌和商標,并且和企業(yè)名稱三者一致.極大地擴大了品牌的良好形象,提高了企業(yè)的知名度和美譽度.采用這種策略的優(yōu)點是,可以借助于已經(jīng)成功的品牌和商標推出新產(chǎn)品,使新產(chǎn)品順利進入市場,節(jié)省品牌和商標設計費用及廣告促銷費用等.但采用這一策略,必須對系列產(chǎn)品實行嚴格的質(zhì)量管理制度.2、不同品牌和商標策略.就是企業(yè)的產(chǎn)品分別使用不同的品牌和商標.這一策略適用于不同品質(zhì)的產(chǎn)品,能嚴格區(qū)分產(chǎn)品品質(zhì)的高、中、低檔次,便于滿足不同消費者的需要.出現(xiàn)質(zhì)量問題不影響其他品牌的信譽和形象.3、更換品牌和商標策略.就是產(chǎn)品品牌及商標影響和制約企業(yè)發(fā)展時舍棄原品牌和商標,采用全新設計的品牌和商標,以便顯示企業(yè)的特色,塑造企業(yè)新形象.譬如國際著名的美孚石油公司(即現(xiàn)今的埃克森石油公司),曾用6年時間耗資3000萬美元將自己的品牌和商標由埃索改為埃克森.采用這種策略投入較大,要周密策劃并進行多種策劃方案的比較和論證之后再慎重決策.4、改進品牌及商標策略.就是在原有品牌和商標的基礎上進行__些局部改變,改進后的品牌和商標同企業(yè)原有的品牌和商標的造型相接近.采用這種策略,要從新舊品牌和商標及商標造型并軌使用,逐漸過渡到使用改進的新品牌和商標,風險較小,但也難以徹底創(chuàng)新.
    企業(yè)市場營銷策劃案例篇十一
    卡特皮勒公司是世界上最大的基建和礦山設備制造商,同時在農(nóng)用機械和重型運輸機械領(lǐng)域也占有相當?shù)匚?,目前公司的價值已超過160億美元。回顧卡特皮勒所走過的道路,其首席執(zhí)行官donald認為公司的競爭優(yōu)勢在于有一個無與倫比的產(chǎn)品分銷系統(tǒng)。在全世界,卡特皮勒公司有186個獨立經(jīng)銷商,他們出售公司的產(chǎn)品并提供產(chǎn)品支持和服務,成為架起在公司與顧客之間的橋梁。除了對一些國家新開放的市場、原始設備制造廠和美國政府外,卡特皮勒公司的產(chǎn)品都是通過獨立經(jīng)銷商來經(jīng)銷的。這種現(xiàn)象在其他競爭者那里是看不到的。fites認為,在當?shù)卣医?jīng)銷商要遠比自己企業(yè)設立經(jīng)銷機構(gòu)有利。因為卡特皮勒的經(jīng)銷商都是在當?shù)赜幸欢v史的企業(yè),他們已深深地融入當?shù)氐纳鐣?,他們對當?shù)仡櫩偷氖熘潭群鸵虼硕⑵鸬呐c顧客的親密關(guān)系,值得卡特皮勒在這上面花錢。另外,卡特皮勒的產(chǎn)品都是高價值的固定資產(chǎn),它們的折舊期較長,但它們通常都是在建筑工地、礦山這些環(huán)境惡劣的地方作業(yè),就是最好的產(chǎn)品也要發(fā)生故障,而一旦發(fā)生故障,就會給使用者帶來經(jīng)濟損失。通過經(jīng)銷商,卡特皮勒公司形成了世界上最快捷、全面的零件運送和維修服務系統(tǒng)。公司承諾對于在世界任何地方的卡特皮勒產(chǎn)品,都可以在48小時內(nèi)獲得所需的更換零件和維修服務。
    但是,僅有一個形式上完善的分銷體系并不足以使卡特皮勒在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟,卡特皮勒和經(jīng)銷商的關(guān)系遠勝于一紙合同上所注明的權(quán)利義務關(guān)系,他們之間更是一種家庭式的親密關(guān)系。經(jīng)銷商不僅僅是卡特皮勒的產(chǎn)品運到顧客手中的一個渠道,而且還是將顧客的意見反饋回來的一個渠道,這樣經(jīng)銷商的職能也不僅僅是銷售產(chǎn)品和提供售后服務,而且還能促使公司生產(chǎn)出更符合顧客需要的產(chǎn)品。
    例如,卡特皮勒在80年代初期推出了d9l式履帶拖拉機。這種機型采用了一些新的設計方案,因而被認為可以提高使用效率,相應地,該機型的價格也要高于傳統(tǒng)的機型。但是當d9l在世界上賣出幾百臺之后,一場滅頂之災悄然而至。一些拖拉機在工作到2500小時之后,就開始出現(xiàn)故障了,這表明d9l遠沒有當初所設想的那么好。這一問題足以動搖卡特皮勒在行業(yè)中的霸主地位從而讓競爭對手有機可乘。為了挽救公司,各地的經(jīng)銷商都紛紛行動起來,他們幫助公司制定了一整套的補救措施,如迅速修理已出故障的機器,及時檢查那些一時還沒有發(fā)生問題的機器。各個經(jīng)銷商之間也充分合作,如一個英國的經(jīng)銷商派出人員來幫助在沙特的經(jīng)銷商處理這類問題,而有的經(jīng)銷商為了對顧客負責,日夜服務,隨叫隨到。終于,一年以后,所有的d9l機型都得到了檢查和維修,用戶的停工待修時間被壓縮到最短,大大減少了可能有的經(jīng)濟損失,顧客的抱怨消失了。同時,公司的設計人員也及時更改了設計,從而d9l產(chǎn)品成為在市場上受歡迎的產(chǎn)品。
    這種與經(jīng)銷商之間的伙伴關(guān)系的建立并不是一朝一夕就可以達到的,它是卡特皮勒執(zhí)行一貫的原則和努力的結(jié)果。fites所提出的下面幾條處理與經(jīng)銷商關(guān)系的原則用值得管理者們借鑒:
    不對經(jīng)銷商進行壓榨。許多企業(yè)所犯的一個毛病就是當發(fā)現(xiàn)市場不景氣時,就開始壓榨他們的經(jīng)用商以保證自己的利益;而一旦發(fā)現(xiàn)有什么有利可圖的生意時,就馬上越過經(jīng)銷商,把生意拿來自己做。這樣,雖可以獲得一時的利益,卻會長久損害與經(jīng)銷商之間的關(guān)系。例如在70年代,有一次,阿拉斯加的企業(yè)要求卡特皮勒直接將產(chǎn)品賣給他們,否則他們就購買競爭者的產(chǎn)品。但卡特皮勒并沒有讓步,而是堅持讓對方從其經(jīng)銷商處購買。因為經(jīng)銷商可以為產(chǎn)品提供優(yōu)良的售后服務??ㄌ仄だ照J為,如果繞過經(jīng)銷商,就等于在自斷臂膀。
    這一原則在整個行業(yè)都遭受到不景氣的沖擊時,效果更為明顯。如在墨西哥的經(jīng)濟蕭條期,卡特皮勒的5個經(jīng)銷商都渡過了難關(guān),而其競爭對手的經(jīng)銷商卻是全軍覆沒。當經(jīng)濟環(huán)境好轉(zhuǎn)后,卡特皮勒成了惟一的供應商。
    向經(jīng)銷商提供除產(chǎn)品及零部件以外的其他東西。除了提供產(chǎn)品和零部件外,卡特皮勒還幫助經(jīng)銷商向顧客提供分期付款等信用擔保,同時在存貨管理和控制、物流、設備維護工作程序等方面給經(jīng)銷商予以支持。例如,公司每年都要印刷多種書面技術(shù)材料提供給經(jīng)銷商的技術(shù)人員作為參考,并隨時按照經(jīng)銷商的需要向他們的員工提供培訓服務,其中包括如何制定企業(yè)計劃、如何預測市場、如何管理電子信息系統(tǒng)、如何進行營銷、廣告等方面的管理。尤其值得一提的是卡特皮勒正在建立將全部經(jīng)銷商和公司總部、公司的供應商和倉庫相互聯(lián)接起來的龐大復雜的全球電子聯(lián)絡系統(tǒng)。這個系統(tǒng)最終要達到的目的是要能做到對所賣出的產(chǎn)品進行遠距離監(jiān)控以及在公司的經(jīng)銷商、公司、生產(chǎn)廠家之間實行零部件的庫存分享。所謂遠距離監(jiān)控就是指要做到無論一臺機器在世界的哪個角落,經(jīng)銷商乃至公司總部都能隨時了解其運行的情況。
    與經(jīng)銷商經(jīng)常深入而又坦誠的交流。fites認為在卡特皮勒和其經(jīng)銷商之間不存在什么秘密。經(jīng)銷商對卡特皮勒公司的信任度是非常高的,他們提供給公司自己的財務報表和關(guān)鍵的營業(yè)數(shù)據(jù),如果兩者之間不是高度信賴的話,是很難做到這一點的。同時,卡特皮勒公司也最大限度地開放了自己的信息資源。所有公司的雇員和經(jīng)銷商的工作人員都能從電腦中得到關(guān)于銷售趨勢及預測、顧客滿意的調(diào)查數(shù)據(jù)等即時信息。
    每年,卡特皮勒公司的高層管理人員都要與經(jīng)銷商的高層管理人員舉行一些地區(qū)性的會議。在會議上,他們就每一個產(chǎn)品線的銷售目標以及為了達到這一目標雙方各應該做些什么進行討論。另外,公司還定期邀請所有的186個經(jīng)銷商在peoria總部所在地)進行為期一周的會議,主要是對公司的戰(zhàn)略、產(chǎn)品計劃和營銷政策進行全面的回顧。
    卡特皮勒公司的各個層次的人員與經(jīng)銷商的人員之間都有著許多日常的接觸。在較低的層次上固然每天都要進行溝通,經(jīng)銷商的主管人員和公司的高級職員一周談幾次話也并不是件稀奇事。特別是在過去的s年中。卡特皮勒公司有意識地增加了員工與經(jīng)銷商之間的接觸。1990年所進行的重組使過去的職能部門轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€個利潤中心,從而使得公司中的每個人從最年輕的員工一直到首席執(zhí)行官都與經(jīng)銷商主動接觸。這種頻繁的互動關(guān)系使得公司更多、更快地了解市場第一線的情況。
    把經(jīng)銷商留在卡特皮勒大家庭中。卡特皮勒公司通常更愿意與家族企業(yè)打交道,因為他們認為家族企業(yè)比公眾企業(yè)在管理政策上更具有一貫性。之所以強調(diào)這一點是因為卡特皮勒公司的產(chǎn)品壽命周期一般在10-左右,有些高達20-30年。而在公眾企業(yè)中,首席執(zhí)行官的任期一般最多只有5-6年,從向顧客提供一貫性的服務這一點來說,公眾企業(yè)有可能不如家族企業(yè)那樣穩(wěn)定。
    卡特皮勒還通過組織各種活動讓經(jīng)銷商的子女們從小就對卡特皮勒公司發(fā)生興趣。公司的想法是讓他們認識卡特皮勒、讓他們對這一行當發(fā)生興趣并讓他們能夠與自己的同輩也就是未來的工作伙伴相識。他們參觀卡特皮勒的工廠、親自操作機器。同時,卡特皮勒也鼓勵經(jīng)銷商將他們的孩子從小納入到企業(yè)工作中去。他們時常為經(jīng)銷商的孩子安排一些暑假工作,當他們大學畢業(yè)后,就安排一些全日制的工作。有時還會建議經(jīng)銷商先讓他們的孩子干兩年的零件銷售工作,然后到工程部門干一陣子,最后再來管理產(chǎn)品支持業(yè)務。
    企業(yè)的生命之源在于使顧容滿意。由于科技的進步,經(jīng)濟的發(fā)展,市場競爭的加劇,已使今天的顧客不同于以前的顧容,今天的市場也不再是昨天的市場?,F(xiàn)在,市場的主導權(quán)已由廠商轉(zhuǎn)向了顧客手中。
    卡特皮勒公司的營銷策略歸根到底其實只有一點:貼近顧客,拉近顧客與自身的距離。這樣做的結(jié)果顯而易見。
    企業(yè)市場營銷策劃案例篇十二
    隨著近年來外貿(mào)競爭的加劇,以外銷為主的企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)攻國內(nèi)市場,開辟另一個市場――國內(nèi)市場,然而習慣了定單生產(chǎn)經(jīng)營的外銷型企業(yè)面對中國這個熟悉又陌生的市場往往陷于另一種競爭方式,市場營銷的競爭方式。與其說外銷企業(yè)不懂中國國情,更不如說他們?nèi)狈κ袌鰻I銷意識,所以無國內(nèi)市場品牌、營銷人才和渠道網(wǎng)絡常常成為外銷型企業(yè)遭人詬病的三大特點,這三點也是企業(yè)市場營銷關(guān)鍵的三點。
    但外銷企業(yè)并非在國內(nèi)市場營銷上一無是處,充沛的資金實力、領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)、良好的質(zhì)量意識和國際化的視野往往會給國內(nèi)某些市場帶來一些全新的營銷思維。況且在國內(nèi)許多行業(yè)市場上,營銷走向了一種乏力的狀態(tài),正呼喚著向產(chǎn)品力回歸的態(tài)勢,而在外銷市場上練就了良好的產(chǎn)品力意識的外銷企業(yè)無疑具有更大的優(yōu)勢。
    對于品牌、人才和網(wǎng)絡這三個方面,對于每一個國內(nèi)營銷企業(yè)也并非都是盡善盡美,這三方面的鍛造完善是一個長期的過程。外銷企業(yè)可以通過一系列的市場運作逐步建立和完善這三方面。昊科咨詢經(jīng)過多年外銷企業(yè)轉(zhuǎn)國內(nèi)市場咨詢項目的服務中,發(fā)現(xiàn)尋找合適進入的國內(nèi)市場和在國內(nèi)市場發(fā)揮外銷企業(yè)優(yōu)勢才是專攻成功的基礎和關(guān)鍵。下面,筆者以昊科咨詢曾經(jīng)操作過的三個經(jīng)典案例,來分析闡釋三種比較有效的轉(zhuǎn)攻國內(nèi)市場的方法。
    切入市場方法方法說明適用外銷企業(yè)方法評價。
    1以技術(shù)突破瓶頸型外銷企業(yè)引進和研究先進技術(shù)產(chǎn)品,以技術(shù)優(yōu)勢突破進入國內(nèi)市場。1、主要適用于原料出口型企業(yè)和醫(yī)藥化工企業(yè);2、也適用于建材、家電等行業(yè)。不論引進還是做技術(shù)研究,其技術(shù)和產(chǎn)品需經(jīng)過國外市場驗證其市場推廣的可行性。
    2培育藍海市場外銷企業(yè)在國內(nèi)發(fā)現(xiàn)藍海市場,培育新市場來達到進入國內(nèi)市場營銷的目的。主要適用于國內(nèi)一些行業(yè)市場發(fā)展激烈,存在著大牌企業(yè),或面臨國外企業(yè)競爭,但發(fā)展不均,存在著藍??赡艿男袠I(yè),如:紡織服裝、家居廚衛(wèi)、家電、建材等行業(yè)。1、避免與大牌企業(yè)競爭,尋找藍海。2、在國內(nèi)是藍海市場,在國外是成熟城市。3、藍海市場的關(guān)鍵仍然是產(chǎn)品力問題。
    3推動行業(yè)發(fā)展外銷企業(yè)本身實力強大,而國內(nèi)市場企業(yè)勢力弱小,營銷落后,以自身實力推動行業(yè)發(fā)展。主要適用于國內(nèi)一些市場化程度不高,企業(yè)還未經(jīng)過充分競爭而發(fā)展壯大的行業(yè),如:小商品、家具、文化禮品和煙花等行業(yè)。這些行業(yè)里國內(nèi)市場本身競爭度不高,多是中小企業(yè),實力不強。外銷企業(yè)可以利用自己的優(yōu)勢推動行業(yè)發(fā)展。
    案例一:尋找國內(nèi)藍海,培育新市場。
    【背景】:b企業(yè)是浙江紹興一家老牌紡織服裝企業(yè),感受了這幾年外貿(mào)的競爭激烈,開始考慮國內(nèi)市場營銷,建立自己的品牌。
    但國內(nèi)服裝市場競爭激烈,從西裝、女裝到休閑服裝都有全國性的強勢品牌,再加上國際服裝品牌越來越多的進入中國市場,市場競爭不斷升級。b企業(yè)不敢冒然進入。
    【分析】:b企業(yè)的舉動實質(zhì)上包含了三種轉(zhuǎn)變:一是由定單生產(chǎn)的運營模式向品牌市場營銷的運營模式轉(zhuǎn)變;二是由國外市場向國內(nèi)市場轉(zhuǎn)變;三是由上游企業(yè)向下游延伸的轉(zhuǎn)變。這三種轉(zhuǎn)變交織在一起,實質(zhì)上是加劇了轉(zhuǎn)變的難度。所以b企業(yè)選擇了中高檔泳裝行業(yè)切入國內(nèi)市場營銷,但仍然擔心由于行業(yè)選擇的錯誤導致了企業(yè)轉(zhuǎn)型的失敗。
    在b企業(yè)的下游服裝行業(yè)尋找切入國內(nèi)市場的機會并非沒有可能。中國的服裝行業(yè)雖然經(jīng)過幾十年的發(fā)展已日趨成熟,企業(yè)眾多,但發(fā)展極不均衡。男裝是中國服裝發(fā)展得較好的市場,無論在品牌打造還是在渠道建設上都較女裝、休閑裝和內(nèi)衣等行業(yè)更為成熟,逐漸形成了雅戈爾、羅蒙、杉杉等一大批國內(nèi)著名的男裝品牌和寧波、溫州、泉州等龐大的產(chǎn)業(yè)集群。男裝品牌集中度較高,產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展速度較快,前十名品牌占據(jù)全國近50%的市場份額,其中雅戈爾市場綜合占有率超過10%。而國內(nèi)女裝呈現(xiàn)出百花齊放的局面,品牌眾多,各品牌之間差距不大,眾多企業(yè)混戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計,排在前十位的品牌之間,市場綜合占有率近15%,形成了杭州、武漢等八大流派女裝產(chǎn)業(yè)聚集趨勢。眾多國內(nèi)女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場,在中高檔市場上,由于世界女裝大牌也紛紛進軍中國,市場競爭也越來越激烈。休閑裝算是近年來國內(nèi)市場上一個熱點,不僅原有休閑服裝企業(yè)競爭激烈,而且紡織、男裝和女裝等大牌企業(yè)也紛紛參與競爭,形成了以廣東、福建為首的兩大休閑裝產(chǎn)業(yè)聚集地,其他區(qū)域也紛紛跟進。據(jù)統(tǒng)計,純休閑服裝企業(yè)已達2萬多家,僅廣東一省近70%的服裝品牌是休閑服裝,甚至一天就可以新創(chuàng)3個品牌,多數(shù)品牌并沒有在市場上銷售的亂象。面對這些熱門的服裝細分市場,國內(nèi)市場還存在一些偏冷的細分市場,從競爭的角度上說沒有那么激烈,比較適合b企業(yè)這樣的外銷型企業(yè)進入。一方面保證了市場的利潤回報,另一方面又可以在這樣一個不太激烈的市場中打造自己的營銷體系,為未來全球市場營銷打基礎。中高端泳裝市場就是b企業(yè)尋找到的一個有潛力的藍海市場。
    全球都在盛刮運動風,越來越多的消費者對專業(yè)性的運動服裝提出要求,體育運動服裝市場也呈現(xiàn)出蓬勃增長的態(tài)勢。中國市場也不例外,有越來越多的企業(yè)加入了體育運動服飾的競爭中。目前,中國占有全球65%的體育運動產(chǎn)品的產(chǎn)能,但多處于中低檔產(chǎn)品或者是成為大品牌的代工,中高檔品牌都集中在國際企業(yè)手中。國內(nèi)僅有李寧、安踏等少數(shù)品牌與之抗衡,大部分企業(yè)還處于一種低端的價格競爭中。并且,不論是大牌企業(yè)還是國內(nèi)眾多的中小企業(yè),產(chǎn)品主要是運動服裝、鞋等國內(nèi)比較成熟的市場上,而泳裝等專業(yè)性比較強的市場還處于一種待開發(fā)的狀態(tài)。尤其是泳裝的中高端市場還處于空缺狀態(tài),國內(nèi)市場只有浩沙等有限的幾個品牌,國際大品牌泳裝也只在少數(shù)渠道才能看到。畢竟國內(nèi)泳裝市場還處于待開發(fā)狀態(tài),相比于其他體育運動服飾,泳裝市場的規(guī)模潛力也有限,讓許多大牌企業(yè)并不熱心于這一市場的競爭。這些都成為b企業(yè)較容易切入中國市場提供可能。
    消費者不在僅僅通過價格和外觀色澤來挑選服裝,知道專業(yè)性體育服裝的價值所在。其次,奧運會的臨近,體育運動服裝迎來發(fā)展的新契機。對比近鄰韓國情況,泳裝就是借漢城奧運會而風行韓國。隨著中國北京奧運會的臨近,近年來各種運動紛紛進駐中國,尤其是水上運動風潮勢不可檔,國內(nèi)中高檔泳裝也將會迎來一個黃金發(fā)展時期。
    【解決】:一般來說,外銷企業(yè)進入國內(nèi)市場做營銷,我們不建議選擇一些國內(nèi)還未形成的市場,而是建議尋找一些國內(nèi)已經(jīng)存在的,但又沒成熟,沒有出現(xiàn)幾個品牌壟斷局面的市場。那些還未形成的市場往往需要企業(yè)花費大量的資源去教育市場,這種投入對國內(nèi)很多中小企業(yè)來說是可怕的,并且還有為他人做嫁衣的可能,市場被教育出來就被其他企業(yè)用低價搶奪。
    在國內(nèi)市場二十多年的發(fā)展歷史中,這樣的現(xiàn)象比比皆是,但現(xiàn)在情況有所不同。國內(nèi)許多行業(yè)市場處于低位競爭階段,在低位競爭的時候,市場的門檻和壁壘不夠高,其他企業(yè)很容易進入這一市場,由于沒有前期的市場教育費用,可以用低價的方式切入。同時很多企業(yè)在教育市場的時候,沒有注意做品牌保護,形成市場被教育出來,但產(chǎn)品品牌并沒有獲得認可的局面。這樣的情況下市場很容易搶奪成功。但目前,國內(nèi)市場已經(jīng)是各行各業(yè)低位競爭激烈,但高位競爭空缺。由于高位競爭階段,對進入企業(yè)的門檻要求更高,使得相當企業(yè)不敢也不能進入這一市場空間。從國外企業(yè)進入中國高位競爭市場可以看出,不論國內(nèi)企業(yè)如何用低價競爭,但缺少核心技術(shù)和品牌的時候,都不可能動搖國外企業(yè)的市場根基,甚至可能受制于人。在中高檔泳裝市場就是這樣,不論面料技術(shù)還是設計能力還是品牌建設方面都成為國內(nèi)中低檔泳裝難以逾越的障礙。同時b企業(yè)本身是中高檔泳裝的主要原料供給企業(yè),所以在同等質(zhì)量前提下,價格也成為b企業(yè)與國外中高檔泳裝企業(yè)競爭的優(yōu)勢。
    1、整合資源,借勢成優(yōu)勢。
    b企業(yè)的中高檔泳裝之路并不平坦,從理念想法到具體實施還有很多路要走。首當其沖的就是產(chǎn)品問題,任何營銷都是從產(chǎn)品開始的。依據(jù)b企業(yè)內(nèi)部資源來看,在產(chǎn)品的設計能力和生產(chǎn)能力上最欠缺,尤其是設計能力不是短時間靠自主研發(fā)可以解決的。昊科咨詢顧問幫助b企業(yè)揚長避短,選擇尋找國外專業(yè)中高檔泳裝企業(yè)合作來解決這一問題。目前,國外中高檔泳裝市場成熟,不僅有daks、ninaricci和intercrew等大牌企業(yè)涉足,還有很多專業(yè)性泳裝企業(yè)。相對于歐美等市場,日韓市場不論從市場發(fā)展階段、企業(yè)發(fā)展狀況還是東方風格更適合于中國市場。我們選擇了一家韓國的專業(yè)泳裝企業(yè)。該韓國企業(yè)并不是大企業(yè),但在泳裝領(lǐng)域?qū)儆趯I(yè)性企業(yè),不僅擁有中高檔自主品牌,還成為許多歐美國際一線品牌的代工企業(yè)。韓國企業(yè)也有意與中國企業(yè)合作的方式進入中國市場,愿意提供設計研發(fā)、生產(chǎn)管理、品牌和終端體系管理方面的合作,雙方一拍即合。同樣,在營銷劣勢上,我們也建議b企業(yè)用同樣的方式,整合擁有國內(nèi)中高檔百貨渠道的經(jīng)銷商,來快速建立起自己的營銷網(wǎng)絡渠道,減少營銷風險。通過資金和資源整合,b企業(yè)迅速解決了從中高檔泳裝生產(chǎn)到銷售各鏈條環(huán)節(jié)上的困難點,反而借用各方優(yōu)勢,形成了整個產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)的優(yōu)勢。
    2、打造自己的營銷網(wǎng)絡和品牌。
    b企業(yè)完成了整合,但還沒有形成自己的營銷優(yōu)勢。在未來發(fā)展中要處于合作三方的主動地位還在于擁有自己的營銷網(wǎng)絡和品牌。在整合過程中,b企業(yè)始終堅持創(chuàng)建新的品牌和新的營銷網(wǎng)絡這兩條。雖然這兩點都需要借合作企業(yè)之力完成,但b企業(yè)在借力之外,仍然投入資源去創(chuàng)建自己的網(wǎng)絡和品牌。
    在營銷網(wǎng)絡的建設上,我們建議在生產(chǎn)之外,b企業(yè)成立新的營銷公司,全權(quán)負責b企業(yè)新品牌的全國及國際市場的營銷工作(當然營銷公司的初期是以國內(nèi)市場營銷為主),同時營銷公司還總代理韓方企業(yè)品牌的中國市場營銷。通過韓方品牌在中國市場的推廣,在獲得韓方營銷能力和管理方面的專業(yè)化培訓,同時也通過韓方品牌練手磨合,打造b企業(yè)的營銷團隊。而且營銷公司的成立,也會成為未來b企業(yè)產(chǎn)品的營銷平臺,只要該平臺存在,不論是泳裝還是其他服裝產(chǎn)品都會從這一平臺上走向全國乃至全球。
    在品牌建設上,我們從消費者定位入手,在細分市場初期以有學歷有文化,追求品質(zhì)生活的白領(lǐng)女性或中高收入女性市場為主。我們將這一群體女性從職場到家庭分為四種類型,涵蓋了學生、白領(lǐng)、中小老板和居家太太等各方面的女性。這四個群體區(qū)域相對集中,對其消費習慣上也有很多相通之處,如:這群體多在中國三大經(jīng)濟圈附近、東部沿海和東北的大中型城市內(nèi),多習慣到當?shù)刂懈邫n百貨商場或精品專賣店消費。營銷公司先期以代理品牌的市場推廣為主,借用整合經(jīng)銷商網(wǎng)絡資源在局部區(qū)域內(nèi)開展市場推廣。在這一過程中,不僅完成了b企業(yè)營銷公司的國內(nèi)營銷網(wǎng)絡建設,同時也可以積累中高檔泳裝市場品牌營銷經(jīng)驗。以韓方品牌做市場價格、品牌概念、宣傳推廣和渠道選擇等多方面數(shù)據(jù)的測試,尋找到自己品牌的正確定位和運營模式,減少市場營銷的風險。
    【昊科觀點】:b企業(yè)配合國外品牌進入中國,以資源整合的方式建立自己在國內(nèi)市場的營銷優(yōu)勢不失為一妙招。此舉避免了國內(nèi)紡織服裝企業(yè)在紅海的競爭,在競爭較少的藍海里游弋。雖然國際資源的整合有一定的難度,但并非不可為。外銷型企業(yè)國際化視野成為整合的關(guān)鍵,能發(fā)現(xiàn)國際成熟但國內(nèi)還處于空白的市場,同時擁有強烈的企業(yè)競合經(jīng)營理念,知道整合各方資源去解決問題。昊科顧問在幫助企業(yè)整合國際生產(chǎn)企業(yè)的時候,不把眼睛只盯著國外大企業(yè),而是選擇擁有經(jīng)驗和靈活的國外中小企業(yè),發(fā)現(xiàn)很多國外中小企業(yè)擁有某單一方面的優(yōu)勢,并且有強烈的進入中國市場的意識。但他們進入中國市場的方式與國外大型企業(yè)不同,所以更喜歡與中國企業(yè)合作來減小中國市場進入風險。這也是中國企業(yè)與國外中小企業(yè)談判,取得更大合作優(yōu)勢的有利條件。
    在這一過程中,反而最關(guān)鍵是b企業(yè)的營銷思維的轉(zhuǎn)變。在項目可行性論證過程中,我們與b企業(yè)溝通最多的就是企業(yè)的高層如何逐步從外貿(mào)定單的思維模式中走出來,開始考慮營銷計劃、市場拓展、渠道管控和品牌推廣等市場問題的理解和思考。不再是考慮“投入300萬,什么時候收回,什么時候贏利……半年后我能賺多少?”這樣的問題,而是明白國內(nèi)市場需要不斷投入,不斷維護,才能保證長久的經(jīng)營,才能獲取更大的利潤;明白了國內(nèi)營銷實質(zhì)上是一個滾雪球式的投入獲利的發(fā)展過程;明白市場培育需要過程,與其廣泛撒網(wǎng),不如單個城市發(fā)力,通過樣板市場的成功,對其市場有足夠的信心,為未來專賣店經(jīng)營體系打更好的基礎。
    企業(yè)市場營銷策劃案例篇十三
    活動口號:省錢,如此容易!
    活動背景:自中國電信被分拆以來,隨著無線通信的迅速崛起,電信業(yè)務在利潤增長點上一直處于開源無路的困境。被信息產(chǎn)業(yè)部定位為固定電話網(wǎng)的補充和延伸的夷陵通,就是利用已有的固定電話網(wǎng)絡,實現(xiàn)無線接入,打破高端通信市場由移動、聯(lián)通兩頭獨大的局面,從市場格局上形成三足鼎立的競爭局面。事實上,xx年,中國整個電信市場用戶增長的全景圖中,夷陵通凈增加了2300萬戶,總用戶達到3500萬,遠遠高出人們的預測,已經(jīng)成為我國通信市場的一支重要力量。憑借其低廉的資費優(yōu)勢,夷陵通在上市初期就受到廣大消費者的歡迎,以燎原之勢獲得社會各界的極大關(guān)注,數(shù)以萬計的首批夷陵通用戶已感受了價格低廉、綠色環(huán)保夷陵通的時尚和魅力。但是夷陵通上市初期,即受到了競爭對手的猛烈阻擊,激烈的市場競爭,使銷售情況并未像人們前期預料那樣的樂觀。分析其原因,固然有目前宜昌市的消費者逐漸趨于理性消費、大部分有移動通信需求的用戶都已經(jīng)購買了手機的因素,以及由于競爭對手提前進行市場阻擊,而更深層次的原因在于沒有對市場進行有效的細分,并在市場細分的基礎上提供不同的話費套餐服務。高校學生群體即屬于被忽略的一部份。
    就三峽大學市場來看,大多數(shù)學生屬于有移動通信需求的低端用戶,他們追求以時尚的移動通信作為日常溝通方式的補充,同時他們又屬于無經(jīng)濟收入來源的低端消費群體,兩者之間的矛盾給夷陵通的發(fā)展提供了較大的發(fā)展空間。夷陵通業(yè)務在校園市場的發(fā)展存在較大空隙。
    在此情況下,隨著宜昌市通信業(yè)的進一步發(fā)展,努力在移動通信領(lǐng)域的校園市場占據(jù)較大市場份額,并由此輻射全社會,為夷陵通業(yè)務的長遠發(fā)展打下堅實基礎。
    前期準備:。
    1活動主要負責人聯(lián)系宜昌電信,向電信的主要負責人說明活動策劃方案。
    2活動主要負責人與電信協(xié)商,為三大學生量身打造一種資費方式。
    有可能的話可以建造三大的局域網(wǎng)。
    4在學校里招一批學生參加此次活動要求口才好,溝通能力。
    強,能吃苦。
    小靈通的優(yōu)勢:1輻射比遙控器還低。
    我國政府在有關(guān)電磁輻射環(huán)境保護方面是極其負責的,我國現(xiàn)行的電磁輻射防護標準比歐美各工業(yè)化國家要嚴格的多。根據(jù)相關(guān)檢測報告的顯示,小靈通手機的輻射頻率最大值為10毫瓦,比電視機遙控器的使用功率(25毫瓦)還小很多,完全可以忽略不記。
    此外,小靈通在待機時處于休眠狀態(tài)不發(fā)射功率,也就是說此時小靈通手機沒有輻射,只有在發(fā)生呼叫從休眠狀態(tài)到呼叫狀態(tài)的處理時才進行交互式的發(fā)射。小靈通手機的發(fā)射功率,按小靈通使用時距人體1厘米計算,小靈通手機僅有0.25微瓦/平方厘米的電磁輻射被人體吸收。小靈通手機的電磁輻射功率僅僅是我國微波衛(wèi)生標準的1/150。
    2話費低。
    由于小靈通的資費標準和固定電話基本相同,所以在本市多用小靈通則可大幅降低話費;另外小靈通不但可以打國內(nèi)國際長途,還可撥ip電話,讓用戶在市內(nèi)隨時隨地享用便宜的長途電話。
    3多姿多彩酷炫生活。
    目前移動通信設備不僅具備基本的通話功能,更成為可以上網(wǎng)看新聞、玩游戲的隨身娛樂設備,在這一點上小靈通毫不遜色。用戶借助小靈通無線市話系統(tǒng)高達64k/32k的數(shù)據(jù)通道,能夠隨時隨地享受無線互聯(lián)網(wǎng)服務。
    三大具體情況1市場潛力。
    xx級新生人數(shù)多,加上高年級學生,市場潛力極大.大學生是一個特殊的消費群體.是以后社會消費的主力軍,學生現(xiàn)在形成的消費觀念對以后的消費方式有很重要的作用.
    2實際需求。
    夷陵通服務的顧客。“移動性”是夷陵通區(qū)別于固定電話的最大優(yōu)勢所在。在三峽大學,幾乎90%學生主要通過固定電話或手機進行溝通聯(lián)絡,這一比重是很大的。這決定了他們是夷陵通的潛在用戶。
    3競爭對手的情況。
    移動公司的網(wǎng)絡在校內(nèi)并不好.在欣苑機房.g樓等地方經(jīng)常沒有信號,很不方便.移動的資費并不便宜且移動在校內(nèi)的用戶早已過飽和了由于沒有經(jīng)濟收入,日常花費大部分由家里提供,高校學生的通信消費能力不高,月消費話費約25-200元不等,人均月話費約50元左右。表明高校市場雖然是一個低端市場,但夷陵通的arpu值(每月平均每用戶收益)比固定電話要高,成本又低很多,是運營商應該著力培養(yǎng)的消費群體。
    4具體的使用情況。
    手機價格高資費高輻射強。
    小靈通輻射小在校內(nèi)的信號較好且資費便宜(小靈通上可打ip長途,也可用201電話卡長途便宜)月平均話費低于手機,很適合學生使用.
    小靈通現(xiàn)在可發(fā)短信上網(wǎng)與手機功能差不多。
    注:宣傳單內(nèi)容包括a學生新特權(quán)(專門針對學生的優(yōu)惠活動)。
    b小靈通本身的優(yōu)勢(話費低輻射低)。
    更多的要從家長的角度寫。
    2新生入學時a在學校迎新的校車上帖廣告。
    b在校內(nèi)用條幅宣傳板等形式進行宣傳。
    3新生寢室的桌子上放宣傳單。
    具體操作:1開學時在學校體育館附近及個苑設業(yè)務代理處.每個代理處都要有學生至少一名(了解真實的銷售情況)。
    2在學校里面設專門的代理店不僅使人有可信賴之感,更為重要的是能夠提供專業(yè)、周到的服務。采用專賣的形式,以一定價格給學生折讓,由專賣店具體負責銷售及售后服務,并利用他們發(fā)放一些廣告宣傳材料,及時反饋信息,并處理用戶使用中出現(xiàn)的一般性問題。
    基礎.從而使這次活動更好的開展.
    學生工資:從電信的銷售中提成。
    具體分配-----能者多勞多勞多得。
    除去成本外的凈利潤進行分配。
    a外聯(lián)人員-----從凈利潤中提25%。
    b宣傳人員------從凈利潤中提15%。
    c現(xiàn)場工作的同學-----凈利潤中提25%。
    d活動主管人員-----35%。
    (本文素材來源于網(wǎng)絡,如有侵權(quán),請聯(lián)系刪除。)。
    企業(yè)市場營銷策劃案例篇十四
    我“帝豪”禮
    2、活動目的:
    2.1通過母親節(jié)表達對母親的愛,引起大家的共鳴,懂得感恩母親(公益);
    2.2提高客戶服務水平,提升品牌美譽度;2.3開發(fā)新客戶,增加銷量,
    3、活動時間:母親節(jié)前后三天。
    4、活動地點:展廳戶外。
    5、活動項目:
    5.1前100名進店客戶,凡是帶著老母親或者身為母親的女性,均可獲得康乃馨一份和母親節(jié)祝??ㄒ粡垼梢詫懮蠈δ壳暗淖8#?。5.2凡是進店的新老客戶,都可以在簽字墻上寫上對母親的祝福,并且拍照留念,凡是簽字拍照留念著贈送“世通移車便民條”和“世通t恤衫一件”。
    5.3活動當天訂車和提交定金的客戶,均可獲得現(xiàn)場抽獎“現(xiàn)金大禮”等你拿,抽多少送多少,最高金額5000元。
    5.4活動當天為女性或者為母親買(訂)車的客戶,均可獲得“母親健康體檢一份”。
    5.5針對新老客戶成立“車友會”發(fā)放標識牌和編號,定期開展活動,贈送小禮品和工時卡,互動交流,拉動人氣,對提高帝豪的品牌美譽度有很大幫助。5.6搭建舞臺,現(xiàn)場進行“我為母親做一件事”主要方法有現(xiàn)場洗腳并捶背活動,并講述一件母親對我記憶深刻的一件感人事,現(xiàn)場打分,第一名獎勵汽車一輛(自由艦2年使用權(quán)),第二名獎勵價值10000元的云南旅游一次,第三名價值20xx元的購物卡。
    5.7。
    安全。
    視頻展示,曾經(jīng)出現(xiàn)過事故的客戶進行現(xiàn)場講述或者dv視頻,對提供信息的客戶贈送工時卡(金額待定),播放安全駕駛視頻,進行安全教育。
    6活動流程:
    6.1準備。
    工作。
    :提前3天進行戶外公交站牌廣告、廣播臺、電視媒體、宣傳單頁、網(wǎng)絡(微信、微博、網(wǎng)站、貼圖廣告)和短信群發(fā)(新老客戶)進行3d立體式宣傳,確保信息能給快速、準確、有效的傳達到位。
    6.2現(xiàn)場布置:
    戶外:中央大舞臺(放置獎品),空飄,刀旗,簽字墻,led顯示屏。
    戶內(nèi):展廳內(nèi)pop,吊旗,氣球,大屏幕電視或者投影6.3現(xiàn)場執(zhí)行:
    活動開始當天對活動現(xiàn)場四周用圍欄圍起來,對每個前來的客戶要登記信息,并且詢問得知渠道,然后由導購員引導至簽字墻處,簽字拍照留念,女性客戶可免費贈送康乃馨和祝福卡,男性客戶贈送祝??ǎ瑢τ旭{照人員進行贈送“世通移車便民條”和“世通廣告t恤”并可以進入下一輪活動“我為母親做一件事”,無駕照人員可以贈送“世通廣告t恤”作為觀眾觀看其他活動。
    7活動結(jié)束:各部門人員收集信息匯總至是市場部,并進行分析,篩選潛在客戶和本次活動的效果。廣播稿:
    買車就是買帝豪,咱老百姓自己的汽車品牌,5萬元起,總有一款適合你,進店就送禮,試乘試駕前100名,可以獲得100元來回路費,帝豪自主品牌銷量冠軍。
    母親節(jié)來了,上班族們!你們你還在為給母親送什么禮物而發(fā)愁嗎?你知道送禮物能讓母親開心么?答:男朋友或者女朋友?帝豪開回家,男神、女神不用愁。
    他是自主品牌的典范,他獲得歐洲碰撞五星安全標準,他是平民的價格,他是咱老百姓買得起的車,這就是帝豪,安全保障,家人平安。
    企業(yè)市場營銷策劃案例篇十五
    20世紀90年代初,臺灣飲食業(yè)商人紛紛涉足大陸,以京津為他們搶占的首要制高點。當時大陸的快食面業(yè)處于一種諸候割據(jù),群龍無首的局面,產(chǎn)品質(zhì)次、品低、缺少一種可以一呼百應的名牌。正當不少臺商、港商躍躍欲試之時,臺灣頂新集團,一馬當先,橫沖直達,先聲奪人推出了“康師傅”快食面。
    結(jié)果“康師傅”搶占了中國大陸許多市場,其它欲來涉足的商人只能搖頭退去,而作為臺灣飲食業(yè)的“龍頭大佬”統(tǒng)一集團不甘被拋于馬后,想奮起直追,要與“康師傅”同分羹盞。然而最終是因后人一步,處于劣勢,只能望塵莫及。
    頂新集團的成功,在于他不但先人一步,而且大造聲勢,在電視上、報刊上大作廣告,以勢逼人,以聲服眾。
    一)、躍躍欲試的臺灣食品界。
    自從中國實行改革開放政策以來,精明的臺灣商人,早已是久憋難忍,一沖而出,紛紛涌向大陸市場投資或搶占市場。在他們看來,港澳商人已先他們一步搶占了珠江三角洲一帶,撈足了好處。因而他們一過海,便毫不猶豫直撲京津及中國內(nèi)陸腹地。
    雖然海峽兩岸的政治壁壘依然高高聳立,但是投資大陸的優(yōu)厚回報,遠遠戰(zhàn)勝了他們對風險的恐懼。特別是像臺灣這樣的腹地狹小、市場有限、土地少而貴、勞動力價格高,在市場競爭尤為激烈的這么一個地方,商人們都深感難施拳腳,因而大陸的廣闊市場、廣闊空間深深吸引著他們。
    臺灣頂新集團與臺灣統(tǒng)一集團是兩支渡海作戰(zhàn)部隊,他們在大陸食品業(yè)上競爭尤為激烈,前者先人一步,先聲奪人,快速而凌厲地推出“康師傅”快食面,占領(lǐng)了京津,旋即稱霸全國,后者雖在臺灣食品業(yè)坐龍頭大哥之位,可是其在大陸卻難進一足,皆因慢人一步??梢姟跋日紴橥酢贝_實有理。
    二)“頂新”與”統(tǒng)一”
    臺灣頂新集團原來是以食用油脂產(chǎn)品為主業(yè)的,論名氣和實力在臺灣并未能做“大哥?!彼谂_島尋尋覓覓幾十年,覺得無甚大作為后,值大陸開放,其便毅然前往發(fā)展,希圖東方不亮西方亮。
    早在1988年,頂新集團就開始投資大陸。這個具有20多年的生產(chǎn)油脂類產(chǎn)品經(jīng)驗的企業(yè),從一開始就確定了“務實誠信”的經(jīng)營觀念,產(chǎn)品力求以好的原料、好的品質(zhì)、好的技術(shù)達到物超所值的標準。1990年,在北京投資建廠,利用其優(yōu)異的制油款本、豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗,先后生產(chǎn)了頂好清香油,頂好健康油,頂好純香油等系列食品油,取得了小成功。
    但此時,“頂新”發(fā)現(xiàn),他慢了,京城市面上食用油已為群雄逐鹿,“金龍魚”、“綠寶”等深港產(chǎn)品已充斥市場。
    說起統(tǒng)一集團,許多臺灣人都不禁豎起大拇指,不但是因為其創(chuàng)業(yè)老板原是一名打工者,而且更因為就是這樣的白手起家者經(jīng)過奮斗在臺灣食品業(yè)中成為首屈一指的“大哥大”。在1994年《福布斯資本家》東亞1000上市公司中,統(tǒng)一集團在100家上市公司和各行各業(yè)三甲榜(食品及飲料)都榜上有名。
    統(tǒng)一集團老板高清愿,原在臺地紡織公司任職。1969年,他放棄了從事20多年的老本行,帶著一批員工打出了“統(tǒng)一企業(yè)”的招牌。開始向食品業(yè)進軍。其先開發(fā)一種大眾化的速食面,獲勝后,又在食油、飲料、乳品、罐頭等方面大顯身手,曾獲臺灣食品類商標獎冠軍,經(jīng)過10多年的艱苦創(chuàng)業(yè)開拓,終于成為臺灣食品業(yè)的“龍頭老大”。
    高清愿是一個“國際化”意識很強烈的人。統(tǒng)一集團初具規(guī)模后,他迅速部署了海外作戰(zhàn)兵團,跳出了臺灣狹小的空間,先后在印尼、泰國、越南、菲律賓等國投資,如今的“統(tǒng)一”已是一個橫跨食品、電子、金融、地產(chǎn)、貿(mào)易、旅游、零售業(yè)、服務業(yè)的國際化經(jīng)營財團。
    由于高清愿是一名白手起家的企業(yè)家的典范,備受世人矚目。但在進軍大陸市場時,他慢了頂新一步,雖是一小步,但卻令頂新與統(tǒng)一的距離一下子縮小了許多,令他追悔莫及。
    三)、亂世出英雄。
    自從在食用油上慢人一步后,頂新決心另覓它徑先聲奪人。
    1991年底,頂新集團把目光偷偷瞄準了快食面。中國大陸的方便面歷史已有10多年,僅北京、廣州兩市,就分別擁有60和50多條方便面生產(chǎn)線,源源不斷輸送了一包包廉價快食面。遺憾的是,這些不同廠家,不同生產(chǎn)線出來的快食面,牌子眾多,但普遍是品質(zhì)低下,包裝簡陋,又不注重宣傳,十幾年如一日的一個模樣,一個調(diào)子。當時的中國快食面市場是一個群雄割據(jù)、各自為政的混亂局面。雖然有像“華存”這樣的“大諸候”野心不小,卻也只能在南方稱霸,北上京津,已聲微名弱難成氣候。
    頂新瞅準了大陸快食專業(yè)這個群龍無首的空檔,決心打一場快食面大戰(zhàn)。
    1992年伊始,這一年是頂新集團首腦的最忙碌又神經(jīng)兮兮的一年,因為他們已得知,其時已有不少港臺商人已不動聲色在打京津的快食面主意,其中包括統(tǒng)一集團,像統(tǒng)一集團這樣有實力的集團,如果先己一步,在京津打開市場,那么,頂新將難得再分一杯羹。
    因此,他們互相間不斷催促,快!快!快!并投入了大量的資金于部署中,期望在牌子制作、廣告宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝及營銷等諸方面各環(huán)節(jié)開足馬力,一鼓作氣,大打出手,既令眾多對手望風卻步,又使自己迅速占領(lǐng)、鞏固市場。
    幾個月后,一種名叫“康師傅”的方便面面市了,康師傅快食面品質(zhì)精良、湯料香濃,杯裝面和袋裝面一應俱全,更重要的是它有一個“康師傅”的名字。
    與此同時,報刊上、電視上,“康師傅”的廣告鋪天蓋地,
    在京城一炮打紅后,頂新集團立即揮師四面出擊,大舉占領(lǐng)全國市場,到1994年上半年,該集團總投資規(guī)模超過了3億美元,企業(yè)達到12家,遍布于北京、天津、濟南、上海、廣州等在,日產(chǎn)康師傅快食面達30萬包。
    頂新集團以迅雷不及掩耳之勢,迅速建立起他在中國快食面行業(yè)的霸主地位。
    四)、望塵莫及的統(tǒng)一集團。
    早在頂新集團未推出“康師傅”之時,統(tǒng)一集團的高層已注意到大陸快食面市場的名牌“空白”,當時也曾躍躍欲試,但就調(diào)研考察之時,沒料到頂新集團先聲奪人,推出了“康師傅”,旋即大紅大紫起來。
    眼看“康師傅”聲名日隆,有可能稱霸大陸快食面業(yè),這塊世界上最寵大的市場。作為臺灣飲食業(yè)的“龍頭大佬”的統(tǒng)一集團怎甘心被他身邊的小弟不招呼一聲就狼吞虎咽獨吞起來?因此它也三步并作兩步急急趕來要分得一杯羹。
    就在電視上還在樂此不疲地大做“康師傅”的廣告時,“統(tǒng)一面”也殺到了,一時間統(tǒng)一的廣告也鋪天蓋地打?qū)⑦^來?!敖y(tǒng)一面”不像“康師傅”那樣“平民化”,他以“貴族”的身份出現(xiàn)。遲來一步的統(tǒng)一集團只能企望以提高自己的品牌勝出于“康師傅”。
    但畢竟是遲人一步,“康師傅”已深入人心,盡管“統(tǒng)一面”刻意去做廣告宣傳,在此上面不斷追加成本,但收效遠不及“康師傅”,又加上其它快食面公司聞風而起,加入競爭,為“營養(yǎng)面”、“一品面”、“中華面”等等,迫使統(tǒng)一面的銷售成績與其廣告投入并不相稱。雖然爭者甚眾,但先聲奪人的“康師傅”地位卻難以動搖,更因其行動迅速,氣勢宏大,其地位更是日益加固,在中國大陸登上“快食面大王”寶座的可能性已露端倪。
    可見“先聲奪人”給頂新集團帶來了怎樣的成功!
    至今統(tǒng)一集團的總裁高清愿或許在暗自嘆惜:“當初為什么就讓頂新先行了一步呢?”但他并不因此言敗,大陸食品業(yè)畢竟是一個很龐大的市場,充滿機會,“快食面大王”競爭不到,但更重大的“食品業(yè)大王”還沒人認識吧。
    統(tǒng)一集團現(xiàn)在正忙于在大陸食品業(yè)中不斷追加投資,先后已建立了10多個工廠,這回,他不讓人先撥頭籌而步入后塵了。
    企業(yè)要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,關(guān)鍵在于把“顧客就是上帝”這一理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)決策的主要依據(jù),這是現(xiàn)代企業(yè)贏得營銷戰(zhàn)勝利的重要基礎,也是市場營銷業(yè)務的核心內(nèi)容。企業(yè)必須掌握消費者。
    頂新集團較早地窺探到了大陸速食面這個龐大的市場,他們分析消費者的喜好,從包裝、質(zhì)量、廣告上加以改進,故而大獲成功,而持續(xù)多樣的促銷活動又使其市場份額長期占據(jù)首位。
    由此可見,發(fā)現(xiàn)市場只是艱難的開始,接下來要做的是開拓市場、占領(lǐng)市場。
    企業(yè)市場營銷策劃案例篇十六
    成功的案例1:
    香港人均gdp處于世界排名高端,90年代失業(yè)率一直在0.4%左右。絕大多數(shù)酒樓生意都非常好,可以用車水馬龍、門庭若市來形容。每逢周末和公眾假期,餐廳候位牌都要發(fā)二三百個!
    有“美食天堂”美譽的香港,是世界上餐廳最密集的地方,這與香港餐企一流的出品和高水準的管理是分不開的。之前紅餐商道也分享過相關(guān)的文章,今天我們再分享一篇香港著名酒樓廚房管理經(jīng)驗的好文。
    本文作者曾被派往香港美麗華酒店(四星)翠亨邨茶寮學習中餐管理,許多場景至今記憶猶新,于是把學習心得整理出來供大家參考,非常具有可看性。
    愛崗敬業(yè)。
    美麗華的翠亨村茶寮餐廳從早茶—午市—下午茶—晚飯—宵夜一直運轉(zhuǎn),廚房的師傅們個個精神抖擻,沒有人因為客人來的晚而抱怨,讓人由衷佩服。記得有一天,加班到晚上11點了才收工,當我拖著疲備的身軀離開廚房時,廚師長還在檢查廚房衛(wèi)生,毫無倦意,要知道他比我們實習生還早上班1小時呢,讓我頓生敬意。
    備餐無可挑剔。
    香港的酒樓有一套嚴格、科學的管理制度,無論是部門經(jīng)理還是主管、領(lǐng)班、員工都有明確的崗位職責。酒樓員工按照崗位規(guī)范和程序進行操作,每道環(huán)節(jié)一環(huán)扣一環(huán),客人能感受到規(guī)范周到、連貫完整的服務。每天中午,附近寫字樓客人如潮水般涌入餐廳,不到半個小時,八百人的餐廳就座無虛席了。開餐時聽見廚房里面此起彼伏、叮叮當當?shù)某村伮暫秃艉舻墓娘L機聲,如一曲令人激動的交響樂。
    最令人吃驚的是,上菜速度一點也不慢,因為廚房備餐工作做得非常充分,菜品大部分都是半成品或者加工過的。要知道,中環(huán)地區(qū)寫字樓租金是全球最貴的,來吃飯的客人不少都是千萬、億萬身價的老板,對吃飯環(huán)境和食物非常挑剔,還要趕時間上班,還要求服務周到,難度之大可想而知,但是餐廳投訴卻不多,可見香港餐飲管理水平之高。
    操作標準化。
    香港酒店業(yè)有一句行話:臭罌出臭草,靚米煮靚飯。貨源質(zhì)量好,才能制作出靚品,所以收貨十分重要。香港酒樓的驗貨人員不徇私情,嚴格檢查,若貨客(港語,意為“供貨商”)交貨與標準不符或以假充真,馬上拒絕收貨及向上級反映,不會讓貨客混水摸魚。
    香港酒樓很早就實行了標準化,體現(xiàn)在廚房的精細操作上。砧板師傅都要按“配菜規(guī)格統(tǒng)一表”、“配菜份量統(tǒng)一表”工作。廚房的每道菜品都有標準菜譜,切配等各個環(huán)節(jié)都要按照標準稱份量,嚴格配置主料和輔料。比如廣東點心蝦餃,餃皮透明,猶如一塊白玉,味道鮮美,入口生津,會讓人吃了還想吃。面點的大佬(師傅)介紹,這道細點的制作,餡心的多種原材料都要按比例上秤稱量。從質(zhì)量上、份量上嚴格按菜譜要求,餡心和餃皮都責任到人。蒸鍋另有專人負責,蒸蝦餃時,少蒸一分餡心嫌生,多蒸一分餡心嫌老。只有把每個操作環(huán)節(jié)的標準都掌握好,才是合格的產(chǎn)品。
    菜品更新快。
    香港“美食天堂”的榮譽與一流的出品是分不開的。香港的粵菜大膽借鑒了西餐的原材料和方法,炮制了一流的美食,菜品更新快得驚人,菜譜一般一個月一換,每天的特色菜都在變化。
    在香港工作時,常見到廚師長穿著工作服在餐廳征求客人意見,并認真記下菜品的問題,回來著手改進。香港的海鮮很多,許多人到香港就是慕名品嘗海鮮,在香港的海鮮間點菜也是客人自選,電子秤一閃一閃地好像在告訴客人它的準確性?!巴盗簱Q柱”“以次充好”“缺斤短兩”在香港廚房里是不存在的。我常??吹絼偹赖聂~撈出來留給員工吃,而不是“掉包”給客人上桌。死基圍蝦撈出來剝蝦仁,做蝦仁炒飯,而不會做椒鹽基圍蝦。香港人飲食少油少鹽,椒鹽基圍蝦根本沒有市場。在香港廚師頭腦中沒有欺騙客人的想法,只有努力做好讓客人成為忠誠顧客的想法。
    “后臺”過硬。
    香港的酒樓無論檔次如何,新舊程度如何,都非常注重自己的形象。一方面不斷更新陳舊設備,一方面狠抓設施設備的保養(yǎng)和維護。美麗華是個老酒店,但參觀廚房時,所有物品都碼放整齊、井井有條,桌面、墻面、地面光潔如新。
    該酒店管理人員認為:“酒店最能反映管理水平的是后臺,后臺過硬前臺一定不錯?!蔽易屑毜牟榭锤鱾€角落,沒有發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生死角或破損部位。這個酒店開業(yè)十多年了,歷經(jīng)幾次更新,所有設備皆光亮如初,給人的感覺好像酒店昨天才開業(yè)。我請教總廚有什么秘訣?回答是:“開業(yè)之日就是維修保養(yǎng)之日,維修保養(yǎng)體現(xiàn)在酒店運營的每天、每時、每分鐘,任何設施和部位,都不能給客人敷衍湊合的感覺?!?BR>    樓面和廚房配合默契。
    在國內(nèi)酒樓,樓面和廚房總是一對“歡喜冤家”。但在香港,廚房和樓面都以客人為中心,一切圍繞客人轉(zhuǎn)。廚師長并不總在后廚,有時也會到餐廳征求客人意見,確保溝通的有效性和迅速性。
    樓面和廚房還定期組織各種活動,密切雙方的關(guān)系。管理人員想方設法加強團隊合作,這一點從小費的分配中可以看出來。香港人用餐后都給小費,月中由經(jīng)理打開小費箱子(廣東話叫“蜢箱”),經(jīng)理并不是把小費全部分給樓面員工,也會分一些給廚房的員工,因為客人給小費是對酒樓的認可,而這并不是光靠樓面服務能做出的。
    激勵制度與薪酬待遇。
    對于員工付出的勞動和努力,香港酒樓多是通過物質(zhì)和精神兩方面的獎勵,給予積極的肯定和評價,為員工實現(xiàn)抱負和價值提供平臺。在美麗華酒店,當員工在工作中為了滿足客人需求,付出了額外的勞動和努力時,部門主管會把他的事跡寫成“woostory”(了不起的故事),提交人力資源部,登載在發(fā)給全體員工的每日聯(lián)絡簿上,并寫入員工檔案,為員工以后的升職提供依據(jù)。對于員工在內(nèi)部協(xié)調(diào)合作中的貢獻,員工之間會互送感謝卡,貼在部門的內(nèi)部告示板上,并送人力資源部備案。酒店每個季度會評選“微笑員工”和“五星員工”,授予獎狀并給予一定的物質(zhì)獎勵,在年度的慶祝會上給予表彰,同時各個部門內(nèi)部也會為員工慶祝。
    香港是寸土寸金的地方,廚房通常非常狹小。但很多香港酒樓即使地方再小,也會給員工騰出一間休息室和更衣室。酒樓還為買房的員工提供免息貸款,服務表現(xiàn)良好的員工常組織獎勵國外旅游,并給管理人員一定的股份以激勵。香港餐飲業(yè)薪酬并不是特別高,但老板在年底總要為員工出“雙糧”,也就是多發(fā)一個月工資,同時春節(jié)時發(fā)放紅利,叫“花紅”,這也是香港行業(yè)內(nèi)的通行做法,是員工們評價“好老板”的標準之一。
    人性化與從嚴管理并重。
    酒店十分關(guān)心員工的生活,通過各種關(guān)懷手段,激勵員工做好服務工作。比如員工餐廳不用餐卡,不限次數(shù),吃多吃少自助拿取,墻上貼有每周的早餐、午餐菜譜,餐后還有甜品和水果。每個新入職員工的照片、喜好、入店日期,會登載在每日聯(lián)絡簿上,得到酒店的紅包,也會得到來自各個不同部門的同事的祝福。有員工生日時,經(jīng)理們總會自掏腰包準備蛋糕,大家一起為他慶祝。
    總經(jīng)理和人力資源部主管都定期選擇和各部門員工一起用餐,與員工交流思想,溝通感情,使員工產(chǎn)生歸屬感和忠誠心。在員工餐廳外的公示欄中,有客人意見反饋、酒店的福利政策、公眾假日的安排等,使員工有家的感覺。人力資源部每年都要所有員工進行一次咨詢調(diào)查,內(nèi)容包括對工作時間、工資、假期、部門管理、上司的意見。讓員工評論酒店的決策,參與酒店管理,同時作為考核評估部門業(yè)績的依據(jù)。
    另一方面,酒店的人員聘任采取警告淘汰制,對于在管理工作中屢教不改者,有三次開警告單的機會,警告單開滿三次就會被酒店解雇。
    “黑名單”制度。
    香港酒樓有個“黑名單”制度。如果員工被酒樓解雇,再到同行酒樓應聘,必須出具前任酒樓總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理與工作經(jīng)驗報告,給續(xù)任單位作參考,也可以電話咨詢。如果在崗位上表現(xiàn)不好,會直接影響今后的就業(yè)。在這樣的體制下,員工普遍都非常敬業(yè)。
    員工及時“充電”
    香港酒樓所有的員工都有自己的培訓檔案,每年都有必須參加的培訓課程,又有可選修的培訓內(nèi)容。培訓課程既周而復始又循序漸進,讓每個崗位、每個工作時段的員工都能及時地充電,甚至是交叉培訓,給員工選擇更多崗位的機會。飯店培養(yǎng)了更多的多面手,保證足夠的后備人才。
    善待實習生。
    由于勞動力緊張,香港酒樓引進了很多來自大陸的實習生,這也給他們的管理工作帶來很多新的課題,他們與實習生的溝通方式,值得我們借鑒。比如,遇到實習生工作中的失誤,主管一般找實習生談話,指出其錯誤所在并給予更正。主管與實習生這種朋友聊天式的溝通,讓實習生更易接受,也更易于改正。
    如果實習生遭到了客人投訴,如果影響不大,對這些投訴的處理比較低調(diào):主管指出實習生錯誤所在,及時糾正,并讓實習生知道錯誤的嚴重程度。這從一定程度上讓實習生對工作始終充滿信心,無形中成為一種激勵,在以后的工作中更加努力,并將自己視為企業(yè)大家庭的一員。
    職業(yè)生涯設計。
    香港酒樓有一套較為成熟的人力資源管理機制,員工入職就可以拿到一份表格,表中明確告知你現(xiàn)在的崗位和收入及應承擔的相應職責,同時也會告訴你如果做到某個位置,收入能拿到多少。酒樓會安排一名主任專職負責你的職業(yè)生涯規(guī)劃,它會告訴你在什么階段做哪些工作,獲得哪些資質(zhì)拿到哪種薪酬,而且會按照階梯狀升遷表格安排你未來的職位和收入,使員工覺得工作和收入有奔頭。
    餐飲酒店廚房退菜解決方案。
    1.a級為責任事故:指菜肴原料中有異物(蟲、蠅),原料不新鮮或未摘洗干凈等,對責任人處菜品相同價格的賠款,原則上賠償比例為灶臺25%,砧板50%,打荷25%,如有其他特殊情況另做處理。
    2.b級為技術(shù)原因:菜肴過咸或過淡,烹調(diào)時過老或不熟,失烹焦糊等口味不好菜涼數(shù)量不足等,對負責人處以菜肴價格相同的賠償,成本高于30元者折算處理,以上兩種情況當餐客人投訴超四次(含四次),對廚師長罰40元。
    3.c級無責任退菜:既無ab兩種現(xiàn)象非菜品本身質(zhì)量問題,是客人不喜歡或?qū)Σ似分R不了解等出現(xiàn)退菜不予追加責任,但必須由廚師長以上人員鑒定后,由廚師長和餐廳經(jīng)理共同認可。
    4.d級為內(nèi)檢退菜:由廚師長檢查出不合格退的菜,則處罰比例為灶臺80%,砧板15%,打荷5%。
    5.因菜品原料和各菜品烹飪時間不一樣,菜品基本烹飪時間為:
    菜品烹飪時間表。
    菜品系列烹飪時間菜品系列烹飪時間。
    煲仔飯30分鐘小炒系列15分鐘。
    湯羹15分鐘合味蒸菜30分鐘。
    鹵水燒臘15分鐘時蔬系列15分鐘。
    涼菜系列10分鐘籠仔飯系列15分鐘。
    生嗜系列18分鐘廣式粉面飯15分鐘。
    避風塘系列18分鐘靚粥15分鐘。
    時令煲仔20分鐘家常菜系列15分鐘。
    注:上客率85%以上時,上述烹飪時間均延續(xù)5—8分鐘。
    二.其它責任歸屬:
    1.凡在規(guī)定時間內(nèi)菜品未上齊造成退菜屬c級退菜,超出規(guī)定時間及由速度慢造成的退菜屬b級退菜,菜品買單比例為灶臺50%,切配35%,打荷15%。菜品未操作的每個菜罰款10元(因未造成浪費),操作的按原價買單。
    2.凡因秩序混亂多配或漏配按b級處理,賠償比例為切配100%。(在未造成浪費的前提下每個菜品罰款5元,如再次發(fā)生同樣的事情每次累計加罰5元)。
    3.a級與b級退菜,店長與廚師長各有監(jiān)管不力的責任,每個退菜均各罰5元。
    4.d級菜品退菜廚師長免于責任罰款。
    5.其他人員檢驗出的質(zhì)量問題,每次獎勵5元。
    三.退菜程序:
    1.所退菜品直接到廚房,由經(jīng)理及廚師長簽字確認后,其他部門不得私自扣留所退菜品,所退菜品到廚房有當事人確認后,進行賠償。如誰扣留有扣留人負責賠償。
    2.接到退單或菜品時,廚師長在最短的時間內(nèi)查明原因并加以確認(重做或者是換菜)。
    3.廚師長要及時了解退菜原因并及時作出補救措施,同時認真聽取前臺人員陳述客人退菜的原因及要求(不超過1分鐘),以滿足客人要求及時做好補救工作。
    4.b級退菜如客人要求換菜品,新?lián)Q菜品必須立即加工優(yōu)先烹制。
    5.退回菜品作出意見處理后由總廚做出最后用途。
    6.每餐例會廚師長要對上餐退菜情況進行分析、講解并做出有效預防的措施。
    四.其他責任:
    1.下錯單,傳錯菜,下重單,導致顧客退菜,前廳負責賠償。
    2.上菜慢前廳沒有及時催菜的,對服務員進行處罰。
    3.沒寫明菜品即起,叫起的,未注明客人忌口導致的退菜前廳負責原價賠償。
    4.菜牌上沒有的菜絕對禁止出菜.(根據(jù)廚房原料,由廚房部決定是否出菜)。
    5.傳菜過程出現(xiàn)的菜品污染(如頭發(fā)等)由前廳負責。
    6.贈菜必須通過部門經(jīng)理同意簽字,(廚房有權(quán)參與,因為結(jié)合成本核算)如急用可以通知廚房先制作,后補贈送單子并簽字,否則對傳達人、劃單員處以菜價雙倍罰款。
    7.由于客人點菜點多而退菜,前臺服務員應做好監(jiān)督作用,示客人人數(shù)而點菜,客人點多服務員沒有提醒導致的退菜,前廳經(jīng)理必須對服務員進行處理(材料未造成浪費的處5元/次服務過失處理,造成原材料浪費的按原菜品價進行賠償處理)。
    8.由于漏單,分清責任人(服務員忘加單、備餐間忘傳單、傳錯單、傳單慢等)導致菜品沒有及時到桌上導致的退菜,對責任人進行原價賠償,如廚房忘配,由廚房砧板負責。
    9.菜品已制作,因?qū)戝e臺號、長時間備餐間壓菜而導致客人退菜影響菜品質(zhì)量的,前廳負責。
    10.部分原材料因為市場和季節(jié)的關(guān)系,菜品會有做長期估清或是在餐前已經(jīng)寫估清的菜品。
    11.客人有特殊要求未注明卻以制作的,前廳負責。相反廚部負責。
    12.菜品問題未經(jīng)經(jīng)理和廚師長驗證私自處理的,私自贈送客人菜品或果盤、面食等的,由當事人負責。
    13.傳菜過程中因地滑或不小心打翻菜品,時間長導致客退的,找出當事人由當事人負責。
    14.桌號或房間互換,沒通知及時,導致菜品延誤或影響菜品質(zhì)量的,由前廳負責。
    五.罰款原則:
    1.本著酒店經(jīng)營發(fā)展,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更可口的美食,在不損害酒店利益的同時,也維護到員工利益,第一次出現(xiàn)責任退菜問題可以酌情成本價賠償,第二次出現(xiàn)重復問題成本價的雙倍賠償,第三次出現(xiàn)原價賠償,再次出現(xiàn)原價的雙倍罰款。
    2.所有的條款以月為單位,望酒店各崗位人員認真執(zhí)行并做好監(jiān)督。
    3.規(guī)定菜品出品時間整桌宴會菜品不得超過45分鐘,零點所有菜品因慢造成退菜,只要超過30分鐘接受責任歸屬1處理。(根據(jù)菜品制作工藝而定、蒸菜、炸品、節(jié)假等特殊情況例外)。
    六.罰金用途:
    所有罰金以月為單位計算一次,1/2用作對及時發(fā)現(xiàn)不足避免出現(xiàn)失誤的員工的獎勵和本月考察活動所需,1/2對優(yōu)秀員工獎勵。每月公布一次罰款金額及用途,接受員工監(jiān)督。
    成功的案例2:
    在英國投資與運營的一長串中國企業(yè)名單中,華為無疑是一個重量級的存在,也是當?shù)仄放谱R別度和知名度最高的中資企業(yè)之一。筆者在參加各類中英經(jīng)濟交流的活動中,英國官員們常把華為在英國投資、運營、擴張以及科研投入的故事作為案例,反映中英經(jīng)濟科技合作的深度。
    便在英國開設辦事處的華為,在經(jīng)歷十幾年的發(fā)展后,成為國際化程度最佳以及運營管理與科研實力最強的在英中資企業(yè)之一,近年來其接連宣布巨額投資藍圖,落實力度令人印象深刻。
    如早在華為就宣布,將在至在英國累計投資約13億英鎊(約合20億美元),其中包括采購和項目投資等。目前,這一投資計劃進展順利,且金額比原先宣布要大,如同期采購額預計達10.2億英鎊,采購與投資總額或超過14億英鎊。
    根據(jù)英國牛津經(jīng)濟研究所發(fā)布的調(diào)研報告,在20至三年期間,華為對英國經(jīng)濟的貢獻為9.56億英鎊,其中包括2.31億英鎊的直接經(jīng)濟貢獻、4.35億英鎊的間接貢獻以及2.90億英鎊的伴生經(jīng)濟貢獻,另外產(chǎn)生約4.11億英鎊的英國稅收。截至20,華為通過三個渠道在英國新增7386個就業(yè)崗位,如該公司在英國15個地區(qū)采購產(chǎn)品與服務,供銷商更是遍布英國各地,是典型的英國“大客戶”與“大雇主”。
    在科技研發(fā)方面,近年來華為加大了在英科研投入力度,科研支出從年的3060萬英鎊擴大至7840萬英鎊。其中大手筆包括收購集成光子中心(centreforintegratedphotonics,cip)并對之進行投資擴容,收購位于劍橋的科技公司neil,以及在布里斯托爾開設新的科研中心。華為計劃將在英科研人員人數(shù)翻番,從目前的156人增加至300人。
    在主流市場和關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)合作領(lǐng)域,華為有兩個典型的合作案例,包括和英國移動通信運營商ee的戰(zhàn)略合作以及與英國薩里大學的第五代移動通信系統(tǒng)(5g)科研合作。前者在2012年宣布,華為成為ee第四代移動通信系統(tǒng)(4g)的核心合作伙伴。華為的4g技術(shù)預計給ee超過1000個用戶帶來實際好處。后者則是在年11月宣布,華為與該高校創(chuàng)建5g創(chuàng)新中心。
    華為英國董事會非執(zhí)行董事安德魯·卡恩在日前舉行的英中科技論壇上表示,華為每年投資至少10%的營收在科研上,華為希望能夠幫助英國保持其在信息通信技術(shù)上的領(lǐng)先地位。
    牛津經(jīng)濟研究所預計,若華為保持當前的科研投入節(jié)奏,預計其每年將為英國經(jīng)濟新增3.1億英鎊產(chǎn)值。此外,華為高效的運營管理模式使得員工生產(chǎn)效率大幅領(lǐng)先于英國平均水平。該研究所預估,2014年華為員工人均產(chǎn)值為9.98萬英鎊,大幅高于英國均值的4.38萬英鎊。
    將歐洲視為戰(zhàn)略重地的華為更是在倫敦成立全球財務風險控制中心,負責監(jiān)管該公司的全球財務運營風險。同時,媒體資源和宣傳輻射能力強勁的倫敦是華為在全球宣傳的重鎮(zhèn)。如華為今年4月在倫敦發(fā)布兩款智能手機p8和p8max,可謂中企在英宣傳的大手筆活動。
    當然,華為在英國的成功故事離不開中英經(jīng)貿(mào)關(guān)系火熱的大背景。如英國貿(mào)易投資總署(ukti)近期發(fā)布報告稱,2014至財年(截至今年3月底)英國共吸引創(chuàng)紀錄的1988個外國直接投資(fdi)項目,其中中國對英直接投資項目112宗,以數(shù)量計是英國第四大直接投資國。
    英國貿(mào)易投資總署表示,上一財年中國對英投資項目為英國新增約6000個就業(yè)崗位,表明中英兩國關(guān)系進一步鞏固,也表明中國看好英國經(jīng)濟。
    綠茶餐廳定位準確。
    每天排隊1-2個小時;5年間發(fā)展到30家連鎖店,目前0關(guān)店;人均消費僅60元,但每家門店都盈利;單店日客流超過1500人次,這家餐廳名字叫綠茶。
    綠茶餐廳定位準確抓住餐飲業(yè)“黃金十年”。政府取消了“三公消費”,大眾化餐飲迎來了黃金十年。綠茶餐廳的定位是做一家時尚化、個性化的大眾化中餐連鎖品牌。而向用戶提供好的就餐環(huán)境、性價比高的美食以及服務成為綠茶餐廳迎接“黃金十年”的重要舉措。
    綠茶餐廳利用好的店面位置保證基本客流、性價比高的菜品保證用戶體驗、o2o營銷方式輔助,并通過o2o平臺進行數(shù)據(jù)采集和管理來提高日常管理服務水平。
    大企業(yè)和小企業(yè)各有不同的企業(yè)戰(zhàn)略,有的站在全局的角度,有的規(guī)劃的比較具體??傊麄兡軌蛟诒姸嗟母偁幷咧忻摲f而出,也能夠在市場變化時及時的作出調(diào)整,在他們身上,總有一些企業(yè)戰(zhàn)略管理方法值得我們學習。
    讓管理變簡單,讓讀書不花錢。
    海爾的“自殺重生”
    一、每個員工都是銷售在互聯(lián)網(wǎng)時代,海爾改變了過去傳統(tǒng)的設計-研發(fā)-生產(chǎn)-銷售的模式,變?yōu)椴⒙?lián)式的,每一個人或者一個小團隊都是銷售人員,過去單純負責研發(fā)生產(chǎn)設計的人員,必須要以客戶為導向,已銷售為目標,不是單純的生產(chǎn)出來然后有銷售推銷出去,而是在整個流程里都要考慮到,這是不是客戶需求的,怎樣帶給客戶更好的體驗以提高銷售額。
    二、“官兵互選”的企業(yè)文化在海爾內(nèi)部一直采取“官兵互選”的企業(yè)文化和制度,即一個領(lǐng)導在組建一個團隊的時候,可以自己選擇團隊成員,不僅如此,員工也可以選擇領(lǐng)導,是一個雙向選擇,如果沒有人選擇你,無論你是員工還是領(lǐng)導,都會被淘汰。
    華為“需要一批思想家和戰(zhàn)略家”
    一、現(xiàn)代化作戰(zhàn)要訓戰(zhàn)結(jié)合,干部要有基層實踐經(jīng)驗為任職資格,“宰相必起于州郡,猛將必發(fā)于卒伍”。
    華為要求各級干部總裁培訓如果沒有成功的項目實踐經(jīng)驗,就沒有資格擔任管理者,真正的英雄,都是從本職工作成長起來的,在本職工作中展現(xiàn)出自己的才華,不刻意塑造將軍。經(jīng)過培訓,掌握了工具,但要通過創(chuàng)造價值,不斷提高自己的能力和貢獻,才會被企業(yè)逐漸承認。
    二、實行項目全預算制,項目大小是按對公司的貢獻來定,而非僅以規(guī)模。
    三、善待奮斗者。
    企業(yè)市場營銷策劃案例篇十七
    感冒了,很多市民會直接去藥店買一盒普通的感冒藥解決。不過從9月13日起,購買含麻黃堿成分較高的感冒藥,如新康泰克、白加黑、日夜百服嚀、呋麻滴鼻液等數(shù)十種常用感冒、止咳平喘藥時,都要登記姓名和聯(lián)系方式,這意味著市民出去買藥需隨身攜帶身份證。
    白加黑—治療感冒,黑白分明。
    1995年,“白加黑”上市僅180天銷售額就突破1.6億元,在擁擠的感冒藥市場上分割了15%的份額,登上了行業(yè)第二品牌的地位,在中國大陸營銷傳播史上,堪稱奇跡。這一現(xiàn)象被稱為“白加黑”震撼,在營銷界產(chǎn)生了強烈的沖擊。
    勢,才各自占領(lǐng)一塊地盤,而蓋天力這家實力并不十分雄厚的藥廠,竟在短短半年里就后來者居上,其關(guān)鍵在于嶄新的產(chǎn)品概念。
    “白加黑”是個了不起的創(chuàng)意。它看似簡單,只是把感冒藥分成白片和黑片,并把感冒藥中的鎮(zhèn)靜劑“撲爾敏”放在黑片中,其他什么也沒做;實則不簡單,它不僅在品牌的外觀上與競爭品牌形成很大的差別,更重要的是它與消費者的生活形態(tài)相符合,達到了引發(fā)聯(lián)想的強烈傳播效果。
    在廣告公司的協(xié)助下,“白加黑”確定了干脆簡練的廣告口號“治療感冒,黑白分明”,所有的廣告?zhèn)鞑サ暮诵男畔⑹恰鞍滋旆灼活?晚上服黑片,睡得香”。產(chǎn)品名稱和廣告信息都在清晰地傳達產(chǎn)品概念。
    “白加黑”:渠道再鑄重生。
    在《成功營銷新生代—品牌競爭力排行榜》感冒藥品類排行中,“白加黑”的市場分額是8.45%,排名第三,但與第一名僅有不到一個百分點的差距;它的品牌成長指數(shù)為116.88%,排名第二;競爭力綜合指數(shù)42.49%,位居第二名。
    企業(yè)介紹:
    “白加黑”是蓋天力制藥廠于上世紀90年代中期開發(fā)的產(chǎn)品,在國內(nèi)第一次采用日夜分開的給藥方法,產(chǎn)品上市時,廣告語“白天吃白片,不瞌睡;晚上吃黑片,睡得香”家喻戶曉,被稱為“白加黑”震撼,形成了巨大的市場沖擊,僅半年就分割了全國15%的感冒藥市場,在幾乎是合資品牌壟斷的感冒藥市場上取得了一席之地。,由于品牌維護和內(nèi)部管理出現(xiàn)問題,“白加黑”開始走下坡路。底,蓋天力被東盛科技收購,僅一年時間,其年銷售額就從不到萬增長到2億多。
    一個產(chǎn)品,有一個好的賣點,一個好的廣告,對產(chǎn)品銷售的促進作用是流于表面和短期的,這個老生常談的論點在“白加黑”身上再一次得到了印證。
    東盛科技副總裁關(guān)平說,“白加黑”被收購前面臨的困境,與其產(chǎn)品本身沒有關(guān)系,問題出在企業(yè)內(nèi)部管理和營銷控制上。東盛以強大的情感攻勢,與零售終端的經(jīng)理、店員們建立了緊密的客戶關(guān)系,成為20店員向消費者推薦的感冒藥第一品牌。堅實的渠道成為“白加黑”二次崛起的基礎,保證了”白加黑”品牌建設的資金投入?!卑准雍凇弊呱狭肆夹园l(fā)展的道路。
    成功搶占ppa留下的市場空白。
    2000年11月14日,國家藥監(jiān)局發(fā)出通告,要求全國各地暫停使用和銷售所有含ppa的感冒藥品。這將感冒藥市場推向重新洗牌的路口,因為僅當時退市的國內(nèi)第一感冒藥品牌康泰克一家就留下了4、5億元的市場分額。
    在此之前,東盛正在進行“白加黑”的重新上市活動,在藥監(jiān)局發(fā)出通告后不久,東盛就迅速作出了反應。首先邀請有關(guān)專家召開新聞發(fā)布會,解釋ppa事件的來由和向公眾強調(diào)“白加黑”不含ppa,是安全的治療感冒的藥品;在“白加黑”原有廣告的`基礎上,集中投放“不含ppa,請放心服用”的新主題廣告。這些品牌舉措成功地使“白加黑”與ppa劃清了界限。
    在樹立外在品牌形象的同時,東盛一方面要求員工開足馬力全力生產(chǎn),保證貨源,另一方面要求各省的營銷中心、辦事處與各省的一、二級經(jīng)銷商甚至藥店直接聯(lián)系,保障“白加黑”在醫(yī)院和藥店有充足存貨。在內(nèi)外力運作之下,“白加黑”市場份額迅速擴大,年,“白加黑”銷量達2.67億元,成功卡位市場。
    關(guān)平評價說,一個重新上市的產(chǎn)品如果要實現(xiàn)市場突破,有兩條途徑,一是創(chuàng)造一個新的需求,培育一個新的市場,但對于感冒藥來說,這基本上是不可能的;還有一條途徑就是轉(zhuǎn)換消費者的品牌選擇,這本來是一個營銷難題,因為任何消費者都有一定的消費習慣,對某個品牌有一定的忠誠度。但ppa事件的出現(xiàn),為“白加黑”提供了一次很好的契機,消費者不得不要重新進行品牌選擇。而“白加黑”的成功,就是因為能夠很快地將原來使用含ppa藥品的消費人群轉(zhuǎn)到使用“白加黑”上。
    由于ppa事件營銷的成功,“白加黑”培育了一個穩(wěn)定的消費人群,為它的進一步發(fā)展奠定了基礎。
    用情感構(gòu)建堅實的渠道基礎。
    “白加黑”并不是第一次崛起,在上世紀90年代上市時,憑借在國內(nèi)第一次采用日夜分開的給藥方法,一句“白天吃白片,不瞌睡;晚上吃黑片,睡得香”創(chuàng)造了“白加黑”的銷售奇跡。但過于依賴廣告、不注重終端建設、忽視營銷管理,造成”白加黑”在終端賣場難見蹤影,存在大量應收帳款,銷售的不暢又反過來影響了廣告的投放?!鞍准雍凇毖杆傧禄?。
    感冒藥已成為一種居民日常用品,大多數(shù)人購買感冒藥已不再是通過醫(yī)院的渠道,而轉(zhuǎn)向大眾渠道。這其中存在兩類消費者,一是指定品牌購買;二是愿意接受藥店店員的建議而購買。因此,品牌建設和渠道建設都成為關(guān)鍵。針對此種趨勢,東盛采取了“推”、“拉”兩種方式。
    對于前一種消費者,在“白加黑”重新上市之初,東盛通過一系列品牌重塑活動,使消費者重拾對“白加黑”的熱情。東盛投入大筆資金與上海奧美廣告公司合作,對“白加黑”從包裝、平面廣告到電視廣告片進行了改變。除廣告外,“白加黑”還通過贊助公益活動等公關(guān)方式,傳播品牌理念。這些品牌強化措施,保證了“白加黑”的“指定購買率”。
    對于后一種消費者,東盛將自己的營銷對象定為直接面對消費者的藥店經(jīng)理和店員。這成為了東盛最具有特色的渠道建設方式?!鞍准雍凇边@幾年的成功,針對藥店經(jīng)理和店員的營銷活動、銷售網(wǎng)絡建設功不可沒。
    企業(yè)市場營銷策劃案例篇十八
    中國的企業(yè)習慣于依靠機會成功,而實際上,最終決定企業(yè)前途的是商業(yè)模式。在飲料行業(yè),娃哈哈和農(nóng)夫山泉在模式上涇渭分明:農(nóng)夫山泉擅長傳播,創(chuàng)造了很多經(jīng)典案例,比如農(nóng)夫山泉借助“農(nóng)夫山泉有點甜”的廣告,在娃哈哈、樂百氏水都只賣2元的時候,賣出了3元錢的高價;2003年,統(tǒng)一“鮮橙多”、康師傅“每日c”開始熱銷時,農(nóng)夫山泉則推出了“農(nóng)夫果園”,一句“喝前搖一搖”開創(chuàng)了國內(nèi)混合果汁新品類;當純凈水、礦物質(zhì)水大行其道時,農(nóng)夫山泉又打出“天然水”和“弱堿性水”的概念,在引發(fā)業(yè)界爭議的同時吸引了國內(nèi)消費者的眼球;當果汁飲料競爭方興未艾之時,農(nóng)夫山泉在2009年推出水溶c100復合檸檬果汁飲料,又在白領(lǐng)中掀起了一股補c熱潮;其2011年重磅推出“東方樹葉”茶飲料,又在市場上引發(fā)風潮。
    企業(yè)市場營銷策劃案例篇十九
    瑞士是舉世聞名的鐘表王國,它所生產(chǎn)的勞力士、歐米茄、梅花、雷達、浪琴、天梭等手表,無一不是享譽全球的著名品牌。在人們心目中,瑞士手表一直是精美、高雅、華貴的代名詞,是身份、地位、財富的象征。然而,80年代初期誕生的斯沃政(swatch)全塑電子手表,卻突然在一夜之間打破了它們的一統(tǒng)天下,迅速成為瑞士乃至全球鐘表業(yè)的佼佼者。如今,斯沃棋手表已經(jīng)成為了世界各國青少年的腕上寵物,它早已不再是簡單地發(fā)揮計時作用,而是代表了一種觀念、一種時尚、一種藝術(shù)和一種文化。
    一)、請出“怪人”赫雅克。
    自70年代中期開始,瑞士鐘表業(yè)陷入了戰(zhàn)后以來的最嚴重危機。日本生產(chǎn)的精工、西鐵城、卡西歐等電子表和石英表以其走時準確、造型新穎、物美價廉等優(yōu)點迅速占領(lǐng)了世界鐘表市,對瑞士傳統(tǒng)的機械鐘表工業(yè)形成強烈沖擊,嚴重威脅著瑞士個世紀以來在世界鐘表業(yè)建立起來的霸主地位。在不到時間里,瑞土的鐘表出口下降了將近60%,1/2的鐘表企業(yè)被迫倒閉,從業(yè)人員由19萬人銳減至3萬多人。統(tǒng)計顯示,瑞士在世界鐘表市場的份額1974年為43%,到1983年則降至15%以下。
    為了重振雄風,奪回瑞士這個鐘表王國在世界鐘表市場的霸主地位,瑞士銀行家們請出了具有傳奇色彩的尼古拉?赫雅克。赫雅克是個“腦子里每一秒鐘就有一個新念頭”的怪人,是位“時刻什么都想試試”的天才。赫雅克的父親是美國人,母親是黎巴嫩人,但他卻因娶了一名瑞士妻子而成了“瑞士人”。多少年業(yè),他一直是瑞士、德國、美國和法國經(jīng)濟的幕后高參。每天,他坐鎮(zhèn)位于瑞士蘇黎世的大本營內(nèi),運籌帷幄,各種建議不時飛向世界各地,從而使一個個面臨危機陷入破產(chǎn)的企業(yè)起死回生。1985年,赫雅克終于從幕后走到前臺,受命出任瑞士鐘表公司的主帥,擔負起拯救“生命垂?!钡娜鹗跨姳順I(yè)的重任。
    出山之后,赫雅克為瑞士鐘表業(yè)開出的第一個處方是:降低生產(chǎn)成本、提高工廠自動化程度、嚴格企業(yè)管理制度、開拓銷售市場。在他的帶領(lǐng)下,瑞士鐘表業(yè)在保護傳統(tǒng)的機械鐘表品牌的同時,大膽創(chuàng)新,積極開發(fā)和不斷改進新型電子手表。經(jīng)過幾年的慘淡經(jīng)營,赫雅克的改革獲得公司的拳頭產(chǎn)品——全新概念的“斯沃棋”全塑電子手表,猶如一顆冉冉升起的新星,迅速風靡全球,以其走時準確、造型新穎、價格低廉、經(jīng)久耐用而深受廣大消費者,特別是世界各國青少年的喜愛。到1988年,斯沃琪的營業(yè)額就超過了西鐵城和精工,“逼得日本人節(jié)節(jié)后退”。如今,斯沃琪更是暢銷世界150多個國家和地區(qū),成了新生活、新潮流、新時尚、新觀念的象征。
    二)、“丑小鴨”蛻變“日天塔’。
    其實,斯沃琪不僅是置之死地而后生的產(chǎn)物,它的成長道路同樣艱難曲折,同樣經(jīng)歷了由“丑小鴨”向“白天鵝”蛻變的困惑和失敗。面對日本同行的興起,瑞士鐘表業(yè)從1977年就開始了石英手表的研制。經(jīng)過多年的不斷攻關(guān)和改進,一種完全不同于傳統(tǒng)概念的新型手表終于于1981年定型問世。新型手表的外殼全部采用合成材料,機芯直接從手表正面裝入而不再需要保留后蓋,這兩項改革不僅使手表變得既薄又輕,并且還可進入流水線批量生產(chǎn),從而降低了生產(chǎn)成本,確保了銷售的低價位。更主要的是,這種新型手表走時準確,每天的誤差不超過一秒,而且還具有防水、防震、耐熱、耐冷等優(yōu)點。
    然而,這種最初被命名為“姆沃琪”(mwatch),即“大眾牌手表”的丑小鴨被推向市場時卻備遭非議;不僅鐘表王國的國民們認為這個類似兒童玩具的怪物毀壞了瑞士鐘表的形象,就連瑞士政府有關(guān)部門也拒絕為其商標注冊。1981年夏天,姆沃琪正式更名為“斯沃琪”,即“瑞士牌手表”,并幾經(jīng)周折完成了商標注冊。但其銷售情況十分糟糕,整個公司被失敗主義情緒所籠罩,有人甚至主張賣掉這只丑小鴨。赫雅克此時一方面嚴格企業(yè)管理、降低生產(chǎn)成本、確保產(chǎn)品質(zhì)量,另一方面加強了廣告宣傳和市場調(diào)查,在充分宣傳公司產(chǎn)品的同時,研究、分析時尚發(fā)展趨勢和社會需求變化。
    斯沃琪獲得了巨大的成功,創(chuàng)造了瑞士鐘表業(yè)起死回生的奇跡。談到其中奧秘,赫雅克在接受記者采訪時總結(jié)了三點:低價位、高品質(zhì)、多變化。
    三)、低價位高品質(zhì)多變化。
    對低價位,赫雅克進一步解釋說,低價位永遠是消費市場的一個基本原則,千萬不要放棄低檔產(chǎn)品,因為低檔產(chǎn)品能夠以最低的成本進行大批量的生產(chǎn),并被量大的消費群體所接受。任何國家或企業(yè),如果只追求和生產(chǎn)高檔產(chǎn)品,勢必將面臨滅頂之災。眾所周知,瑞士是當今世界最富的國家,人均國民生產(chǎn)總值已經(jīng)超過四萬美元,而作為瑞士最大鐘表企業(yè)的老板卻堅持把生產(chǎn)低檔產(chǎn)品作為“永遠的基本原則”。
    赫雅克在總結(jié)斯沃琪成功經(jīng)驗時強調(diào),產(chǎn)品既要價廉,更要物美,“因為產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本”。斯沃琪手表雖表面像個玩具,但其生產(chǎn)技術(shù)和內(nèi)在質(zhì)量卻是一流的,可以和任何高檔手表相媲美。據(jù)說,一名瑞士游客去希臘海濱度假,不小心把一塊斯沃琪表丟在海灘。一年后,他舊地重游,居然在海邊又找到丟失的手表,雖然經(jīng)過一年的日曬雨淋,但走時依然準確。
    時刻把握社會需求的變化。根據(jù)消費者的需求設計和改進自己的產(chǎn)品。瑞士鐘表公司有這樣一句口號:“惟一不變的是我們一直在變”。據(jù)介紹,公司每年都要向社會公開征集鐘表設計圖,根據(jù)選中的圖案生產(chǎn)不同的手表系列,其中包括兒童表、少年表、少女表、男表、坤表、春天表、夏天表、秋天表、冬天表,后來又推出了每周套表,從星期一到星期天,每天一塊,表面圖案各不相同。由于公司的產(chǎn)品不斷翻新,迎合了社會不同層次、不同年齡、不同愛好、不同品味的需要,因此深受廣大消費者地歡迎和喜愛,銷售量年年攀升,市場份額不斷擴大,公司的效益自然也越來越好。
    一種新產(chǎn)品或許對消費者有極大的吸引力,但這并不直接等同于產(chǎn)品的商業(yè)吸引力。只有在銷售額、成本、利潤計劃等與企業(yè)目標狀況相一致時,新產(chǎn)品才能獲得成功。
    斯沃琪在困境面前不氣餒,另辟蹊徑,果斷改變營銷策略,價低高質(zhì)、時髦前衛(wèi)的新產(chǎn)品迎合了當前各種消費層次的需要,從而迎來了事業(yè)的第二個春天。
    企業(yè)市場營銷策劃案例篇二十
    美國“旅館大王”希爾頓于19把父親留給他的1美元連同自己掙來的幾千元投資出去。開始了他雄心勃勃的經(jīng)營旅館生涯。當他的資產(chǎn)從1500美元奇跡般地增值到幾千萬美元的時候,他欣喜而自豪地把這一成就告訴母親,想不到,母親卻淡然地說:“依我看,你跟以前根本沒有什么兩樣...事實上你必須把握比5100萬美元更值錢的東西:除了對顧客誠實之外,還要想辦法使來希爾頓旅館的人住過了還想再來住,你要想出這樣一種簡單、容易、不花本錢而行之久遠的辦法去吸引顧客。這樣你的旅館才有前途?!?BR>    母親的忠告使希爾頓陷入迷惘:究竟什么辦法才具備母親指出的“簡單、容易、不花本錢而行之久遠”這四大條件呢?他冥思苦想,不得其解。于是他逛商店、串旅店,以自己作為一個顧客的親身感受,得出了準確的答案:“微笑服務”。只有它才實實在在地同時具備母親提出的四大條件。從此,希爾頓實行了微笑服務這一獨創(chuàng)的經(jīng)營策略。每天他對服務員的第一句話是“你對顧客微笑了沒有?”他要求每個員工不論如何辛苦,都要對顧客投以微笑,即使在旅店業(yè)務受到經(jīng)濟蕭條的嚴重影響的時候,他也經(jīng)常提醒職工記住:“萬萬不可把我們的心里的愁云擺在臉上,無論旅館本身遭受的困難如何,希爾頓旅館服務員瞼上的微笑永遠是屬于旅客的陽光?!?BR>    為了滿足顧客的要求,希爾頓“帝國”除了到處都充滿著“微笑”外,在組織結(jié)構(gòu)上,希爾頓盡力創(chuàng)造一個盡可能完整的系統(tǒng),以便成為一個綜合性的服務機構(gòu)。因此,希爾頓飯店除了提供完善的食宿外,還設有咖啡廳、會議室、宴會廳、游泳池、購物中心、銀行、郵電局、花店、服裝店、航空公司代理處、旅行社、出租汽車站等一套完整的服務機構(gòu)和設施,使得到希爾頓飯店投宿的旅客,真正有一種“賓至如歸”的感覺。當他再一次尋問他的員工們:“你認為還需要添置什么?”員工們回答不出來,他笑了:“還是一流的微笑!如果是我,單有一流設備,沒有一流服務,我寧愿棄之而去,住進雖然地毯陳舊,卻處處可見到微笑的旅館?!?BR>    請認真閱讀上述案例,回答下面的問題:
    微笑服務體現(xiàn)了一種什么觀念?希爾頓之所以能留住顧客僅僅是靠微笑服務嗎?
    簡要回答:
    體現(xiàn)了顧客為中心的市場營銷觀念。
    微笑服務吸引了顧客,但之所以能夠留住顧客決不僅僅是靠對顧客微笑。微笑只是一種形式。其含義是非常豐富的。它體現(xiàn)了一種觀念、一種心態(tài)。一種把顧客利益置于中心位置的經(jīng)營理念。在這種理念的支配下,為了滿足顧客的要求,希爾頓“帝國”除了到處都充滿著“微笑”外,在組織結(jié)構(gòu)上,希爾頓盡力創(chuàng)造一個盡可能完整的系統(tǒng),以便成為一個綜合性的服務機構(gòu)。飯店除了提供完善的食宿外,還設有咖啡廳、會議室、宴會廳、游泳池、購物中心、銀行、郵電局、花店、服裝店、航空公司代理處、出租汽車站等一套完整的服務機構(gòu)和設施,使得到希爾頓飯店投宿的旅客有一種“賓至如歸”的感覺。這才是留住顧客的根本原因。
    企業(yè)市場營銷策劃案例篇二十一
    一、策劃目的:
    本次策劃主要針對金融產(chǎn)品展開營銷,包括網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴大臨汾郵政銀行的社會影響力,提升市場地位,提高知名度,拓寬業(yè)務范圍。
    二、營銷環(huán)境分析:
    (一)、宏觀環(huán)境分析:
    1.政治環(huán)境。我國現(xiàn)階段政治環(huán)境較穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)嚴重的經(jīng)濟政治沖突、問題。國家的管理為我國居民保證了銀行的信譽,使我國居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動,支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間;我國大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個良好的條件。
    2.自然環(huán)境。人類活動在經(jīng)濟發(fā)展的同時也給自然環(huán)境帶來了很大的負擔。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應,使人們更加關(guān)注環(huán)保問題。為貫徹科學發(fā)展觀,堅持走“可持續(xù)發(fā)展”道路,用低碳信用卡為客戶建立“個人綠色檔案”,這是一個有效的節(jié)能減排方法。
    3.經(jīng)濟環(huán)境。目前,世界整體經(jīng)濟形勢仍是較嚴峻的,國際金融危機對世界經(jīng)濟的增長造成巨大威脅,中國的經(jīng)濟也有著重大阻力。但是,國內(nèi)的宏觀經(jīng)濟是呈穩(wěn)定增長趨勢的,資本市場不斷發(fā)展及居民費結(jié)構(gòu)和理財觀念的轉(zhuǎn)變帶來良好契機,政府對銀行的支持依然強勁。網(wǎng)上交易、鼓勵創(chuàng)業(yè),這些都對國經(jīng)濟的發(fā)展起了很大的推動作用。
    4.競爭環(huán)境。我國加入世貿(mào)組織之后,隨著國際銀行巨頭的涌入,如花旗、匯豐等全球知名的大銀行團都已經(jīng)在中國開設了分支機構(gòu),他們具有良好的信譽、優(yōu)質(zhì)的服務,這對國內(nèi)的一些銀行造成相當?shù)牧ΑN覀兊你y行業(yè)必須開辟新的發(fā)展空間,因而在此時我們開始了網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,低碳信用的發(fā)展之路。
    5.人口環(huán)境:20xx年1月16日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(cnnic)發(fā)布《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。報告顯示,截至20xx年12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億,達到5.13億,全年新增網(wǎng)民5580萬報告顯示,中國手機網(wǎng)民規(guī)模達到3.56億,同比增長17.5%。隨著網(wǎng)絡的普及和廣泛應用,網(wǎng)上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平臺,會得到更多人的青睞。另外,人口問題,也使得就業(yè)困難的問題更加嚴峻,創(chuàng)業(yè)的人會越來越多,小額貸款能更加體現(xiàn)其優(yōu)勢性。
    (二)金融產(chǎn)品swort分析。
    1.優(yōu)勢。
    (1)信息優(yōu)勢。郵政銀行地處臨汾,由于長期服務本地市場,郵政銀行與地方政府和客戶關(guān)系密切,對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟、社會等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場優(yōu)勢。
    (2)政策優(yōu)勢。政府應建設新農(nóng)村的要求,加大對農(nóng)村的投入和政策優(yōu)惠。銀行以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟發(fā)展為己任,原則明確,市場目標明確,在本地易得到政府的支持。
    (3)環(huán)境優(yōu)勢。臨汾市持續(xù)高速的經(jīng)濟增長,環(huán)境及城市化進程的推進。
    (4)自身優(yōu)勢。改革開放以來,我國金融業(yè)發(fā)展很快。在整個金融機構(gòu)組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速、最具活力的一個群體,它們以特有的生機與活力,活躍于經(jīng)濟領(lǐng)域,其作用不容小覷。中小銀行業(yè)務規(guī)模發(fā)展的快,經(jīng)濟效益良好,經(jīng)營范圍逐漸擴大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢。
    2.劣勢。
    (1)知名度。大量的走訪、問卷、電話等形式的調(diào)查表明,廣大市民、中小企業(yè)對郵政銀行了解甚少;規(guī)模不大,便捷性差,也會導致郵政銀行不能成為首選。
    (2)認知度。臨汾郵政銀行于20xx年3月正式開業(yè),市場對其認知度很低,與四大國有銀行相比競爭力處于下風。很多市民對臨汾郵政銀行的認知只是達到“農(nóng)村合作信用社”的水平,對于從“郵政儲蓄到“商業(yè)銀行”的轉(zhuǎn)型并不了解。
    (3)形式。業(yè)務領(lǐng)域狹窄,產(chǎn)品創(chuàng)新能力差,無法為客戶量身定做出個性化、差異化的產(chǎn)品,沒有及時更新新穎地吸引顧客的業(yè)務。
    (4)員工水平。經(jīng)過與其他銀行對比,臨汾郵政銀行員工整體綜合素質(zhì)不高,專業(yè)化水平相對較弱。
    (5)服務水平。缺乏有效的營銷服務體系,售后服務不到位。
    3.機遇。
    (1).在產(chǎn)品的推廣及服務方面加大力度宣傳,拓寬市場份額。如可在學校,娛樂及公共場所進行現(xiàn)場的互動宣傳,使得更多的人了解并接觸到相關(guān)的金融產(chǎn)品。
    (2).政策壁壘的破冰,使農(nóng)村中小金融機構(gòu)獲得了巨大的發(fā)展空間。
    (3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化,發(fā)展低碳經(jīng)濟已成為全球共識,開展碳交易正是人們利用市場機制引領(lǐng)低碳經(jīng)濟發(fā)展的必由之路。在低碳經(jīng)濟背景下,中國商業(yè)銀行應積極應對,正視經(jīng)濟轉(zhuǎn)型所帶來的機遇與挑戰(zhàn),不斷推動金融產(chǎn)品創(chuàng)新,積極參與中國碳交易市場構(gòu)建,逐步建立健全低碳金融體系,迎接未世界低碳經(jīng)濟新格局的挑戰(zhàn)。
    (4).近些年,中國銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展,在經(jīng)濟全球化形勢下,中國銀行業(yè)面臨著巨大的機遇:宏觀調(diào)控給商業(yè)銀行經(jīng)營帶來的機遇;經(jīng)濟發(fā)展模式的變化對商業(yè)銀行帶來的機遇;另外,很多商業(yè)銀行把房地產(chǎn)開發(fā)貸款、按揭貸款作為主要投資方向,商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過程中,不斷尋找新的核心客戶,這其中可能有經(jīng)營新材料、新能源的,這些產(chǎn)業(yè)將來會有更好的前景。
    4.威脅。
    (1).世界金融危機的影響下,世界經(jīng)濟尚未走出低谷。
    (2).外資銀行的進入,眾多新成立的中小銀行是市場競爭更加激烈。
    (3).受部分地方現(xiàn)行政策的約束,向其他地區(qū)進行擴張受到限制。
    (三)、市場競爭分析。
    (1).我國商業(yè)銀行是國家經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱,金融宏觀調(diào)控的市場基礎,國家經(jīng)濟中起著舉足輕重的作用。在經(jīng)濟全球化和金融一體化加速發(fā)展的今天,我國商業(yè)銀行將越來越受到外資銀行及全球經(jīng)濟危機的多層沖擊。
    (2).國有商業(yè)銀行在我國金融體系中居絕對壟斷地位,使中小銀行面臨現(xiàn)實的市場競爭壓力。高度壟斷的市場必然出現(xiàn)不正當競爭行為,中小銀行體系面臨極大地挑戰(zhàn)。近年來,由于市場份額不足,資金力較弱,電子化水平不高,國內(nèi)中小銀行出現(xiàn)了三大病癥:自有資金比例嚴重不足;信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下;業(yè)務品種單一,盈利水平低下。如何及時改善中小銀行的生存環(huán)境,妥善、解決這些病癥,將直接關(guān)系到中小銀行的生死存亡。
    (3).要想保持競爭力的領(lǐng)先優(yōu)勢,就必須明確競爭力所處的狀態(tài),隨著環(huán)境要素的變化而對競爭力不斷地進行診斷、培育和鞏固,維持和擴大競爭力擁有者和競爭對手之間的領(lǐng)先距離。否則,競爭力就會被模仿甚至趕超。因此,做好這一工作的前提就是建立一套科學合理的評價指標體系,對綜合競爭力做出及時、正確的評價,不僅是社會公眾對中小銀行的特點、各項業(yè)務的優(yōu)勢有所知曉,同時銀行本身也可以明確自己的競爭優(yōu)勢和市場位臵。
    (四)、企業(yè)形象分析。
    臨汾郵政銀行前身是臨汾郵政儲蓄。該行秉承人民郵政、為人民的優(yōu)良傳統(tǒng),充分發(fā)揮在地緣、人緣、機制等方面的特點和優(yōu)勢,以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟發(fā)展為己任,緊緊圍繞“以市場為導向、客戶為中心”的經(jīng)營理念,建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,明確市場定位,依托現(xiàn)代科技手段,加快金融產(chǎn)品和服務功能的創(chuàng)新,突出個人業(yè)務、零售業(yè)務,全面服務百姓生活,積極向產(chǎn)權(quán)清晰、經(jīng)營情況良好的中小企業(yè)、微小企業(yè)傾斜,獲得了良好的社會效益和經(jīng)營效益。
    三。市場面臨的問題分析。
    (1)競爭力大:
    除國有銀行外,中國目前有很多家中小銀行,如招商銀行、交通銀行、民生銀行,也有一些事大型的外資銀行,如花旗、渣打、匯豐等。臨汾郵政銀行在知名度,產(chǎn)品創(chuàng)新能力,服務體系等方面與之相比都存在著很大的欠缺。
    (2)創(chuàng)新能力差:
    中國銀行業(yè)目前面臨的主要挑戰(zhàn)之一就是產(chǎn)品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),臨汾郵政銀行的網(wǎng)上銀行、小額貸款卡這些金融產(chǎn)品在很多家銀行都有,非常普遍,并不是它獨具的特色。
    四、市場機會分析。
    一、提高知名度,為銀行今后更好的發(fā)展做鋪墊,實現(xiàn)其終極目標“成為全國最好的農(nóng)村合作銀行”。
    二、遵循其辦行宗旨“立足當?shù)?,支持三農(nóng),服務社區(qū)”。
    三、樹立更佳的企業(yè)形象,富有社會責任感,堅持科學發(fā)展觀,走可持續(xù)發(fā)展道路。
    四、將綠色環(huán)保的綠色銀行理念深入人心。
    六、營銷策略。
    (一)、網(wǎng)上銀行:
    1、通過互聯(lián)網(wǎng),為杭州聯(lián)合銀行個人客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款等金融服務的網(wǎng)上銀行渠道,品牌為“豐收e網(wǎng)”。通過在人流中多產(chǎn)所如公交車、學校、院、商業(yè)街等地廣告大力宣傳推廣期間跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費最低1元,系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬免費免證書免年費,免費送usbkey的優(yōu)厚待遇,讓更多人知道杭州聯(lián)合銀行的特色業(yè)務。
    2、網(wǎng)上銀行的開通減免一定費用,如u盾工本費及密碼重臵費用,同時宣傳推廣時期開通網(wǎng)上銀行免費贈送網(wǎng)銀盾,對外宣傳開通網(wǎng)上銀行的服務可以獲取額外積分等。
    3、網(wǎng)上銀行可以和家庭成員綁定,家庭成員辦理家庭卡后如在網(wǎng)上付款時有一方卡里沒有足夠的現(xiàn)金可以直接跳轉(zhuǎn)到其他家庭的卡里進行累積,而不需要手續(xù)費,在開通網(wǎng)上銀行的同時可以同時再綁定手機銀行。
    (二)、小額貸款卡:
    1、面對各大高校,中小企業(yè)進行大力推廣,鼓勵各大高校中想創(chuàng)業(yè)的有志青年,多鼓勵多幫助這些有想法的人,讓他們利用小額貸款完成自己的創(chuàng)業(yè)夢想。
    2、在學校及周邊娛樂場所進行小額貸款卡宣傳,主要的金融產(chǎn)品要打響知名度由于提倡綠色消費環(huán)保,可以通過分發(fā)可再生環(huán)保紙袋讓同學在上面用筆寫出自己對于未來的暢想,隨后即可贈送紙袋,里面附帶上小額貸款卡的相關(guān)介紹。
    3、針對中小企業(yè)的貸款,有積極鼓勵優(yōu)惠政策,可以提供企業(yè)信息交流平臺,若有相同想法的合作人,可通過杭州聯(lián)合銀行的借款,實施創(chuàng)業(yè)。
    (三)、豐收卡支付寶卡通:
    1、以杭州聯(lián)合銀行前背景杭州農(nóng)村合作信用社為鋪墊,繼續(xù)發(fā)展豐收卡,并更快的融入新的背景,進入經(jīng)濟快速發(fā)展的社會,并依據(jù)年輕人的喜好,在豐收卡上增加了支付寶功能,使豐收卡更適合各年齡段的消費群體,范圍更廣,使用更方便、快捷。
    2、豐收卡支付卡通可以多元化自己的開通方式,銀行柜臺開通,網(wǎng)上開通,手機開通等形式,更方便客戶使用。
    3、豐收卡支付寶卡通可以與國外網(wǎng)站進行合作。目前的網(wǎng)購只是局限在國內(nèi)的,要想從國外網(wǎng)站購買商品的話一般是采取國外代購的方式的進行的,本行可以以此為突破點率先與一些國外購物網(wǎng)站進行合作,提高銀行的特色服務。
    (四)、低碳信用卡:
    1、低碳信用卡使用環(huán)保包裝材料,使可再生資源合理利用。
    2、低碳信用卡每消費一筆錢即有積分計入“個人綠色檔案”,建立個人綠色基金,將所積金額用于環(huán)保事業(yè)。
    3、低碳信用卡與杭州旅游業(yè)相結(jié)合。在卡片上印刷杭州的特色景點,如西湖十景、新西湖十景、千島湖景色等不同風景圖案。提倡綠色旅游行,建議一家人在學習工作之余,走出家門,領(lǐng)略優(yōu)美風景,增強環(huán)保意識享受屬于自己的健康生活。
    4、聯(lián)手杭州各高校大學。大學生是最能接受新鮮事物,培養(yǎng)大學生的環(huán)保意識的同時,又能擴大銀行低碳信用卡影響力、發(fā)行量,增加銀行收益。
    5、設立【手拉手】套餐,凡*位以上的客戶一同在杭州聯(lián)合銀行辦理信用卡,即免去每年的年費,并且在原有的償還能力基礎上按照一定的比率可以提高其透額度,辦理的人員越多比率越高。辦理當天亦獲得華元電影院的抵價券。
    七、具體推行方法。
    3.擴大企業(yè)規(guī)模,在杭州范圍內(nèi)增加多個網(wǎng)點。
    5.健全售后服務機制,針對老客戶和新客戶采取不同的措施,做到吸引新客戶,留住老客戶的目的。一旦銀行內(nèi)部有調(diào)整應及時通知,新業(yè)務的推廣也及時宣傳到每個客戶。
    6.針對其他的一些客戶群體,本行可以通過主動上門,電話,郵件等形式進行推銷。
    7.在各高校大學中舉辦一些以環(huán)保為主題的活動,同時大力宣傳本行金融產(chǎn)品“低碳”的特色,大力推廣網(wǎng)上銀行、豐收支付寶卡和低碳信用卡等金融產(chǎn)品,以此來迎合目前年輕消費群體綠色、環(huán)保、時尚的消費理念,順利地打開大學生市場。
    8.積極鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè),降低辦理小額貸款的門檻。通過舉辦一些關(guān)于自主創(chuàng)業(yè)的講座來打響其在大學生中的知名度。
    9.鼓勵農(nóng)民走農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路,由于農(nóng)民的文化水平較低,在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化上,本行應該加大宣傳力度可以通過播放宣傳片的形式激發(fā)農(nóng)民的興趣,由此,將小額貸款卡成功打入農(nóng)村市場。
    10.在營銷形式上,本行可以通過主動上門,電話,郵件等形式進行推銷。
    八。費用預算。