總結是自我成長的重要過程，可以幫助我們不斷改進自己，走向更好的未來。總結需要由客觀的事實和數(shù)據(jù)支撐，同時也需要融入主觀的觀點和體驗。在這里，我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍┓浅嵱玫目偨Y寫作技巧和方法。
外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇一
在“”報告關于教育的論述中指出：努力辦好人民滿意的教育。教育是中華民族振興和社會進步的基石。要堅持教育優(yōu)先發(fā)展，全面貫徹黨的教育方針，堅持教育為社會主義現(xiàn)代化服務的根本任務，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人。全面實施素質教育，深化教育領域綜合改革，著力提高教育質量，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神。
辦好學前教育，均衡發(fā)展九年義務教育，完善終身教育體系，建設學習型社會。大力促進教育公平，合理配置教育資源，重點向農(nóng)村、邊遠、貧困、民族地區(qū)傾斜，支持特殊教育，提高家庭經(jīng)濟困難學生資助水平，積極推動農(nóng)民工子女平等接受教育，讓每個孩子都能成為有用之才。鼓勵引導社會力量興辦教育。加強教師隊伍建設，提高師德水平和能力，增強教師教書育人的榮譽感和責任感。學習在“”報告關于教育的論述的體會。
一、努力辦好人民滿意的教育。全面貫徹黨的教育方針，堅持教育為社會主義現(xiàn)代化服務的根本任務，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人。作為教育工作者就要全面貫徹黨的教育方針，全面提高教育質量，就要遵循學生身心發(fā)展規(guī)律，從學生的實際出發(fā)，以學生為本，了解學生，研究學生，尊重學生，服務學生，創(chuàng)造適合每一個學生的教育，適合學生的教育是好的教育，好的教育是人民滿意的教育。
二、增強教師教書育人的榮譽感和責任感。教育是中華民族振興和社會進步的基石。作為一個教育工作者就要熱愛教育事業(yè)，獻身教育事業(yè)。努力地教書育人。教師的天職是育人，教育的本質屬性是育人。所以，做教師首先做人師，又做經(jīng)師。做人師，做教師首先教人做人，我作為教師的教師更要先做人。要有較高的馬列主義理論修養(yǎng);積極的思想政治表現(xiàn);高尚的道德品質;良好的職業(yè)道德，為人師表。
三、堅持四項基本原則，堅持社會主義的教育方向，堅決擁護改革開放方針，深化教育改革，全身心投入教育改革、課程改革之中。堅持全面發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀。全面徹策黨的教育方針，以極大的熱情和精力投入教育、教學、教研、教改工作中，在以德育為首的前提下，促進學員的全面發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。堅持全面發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀。
為人師，就要有高尚的道德品質。教人先正己，要胸懷坦蕩、儀表端正、言語行為規(guī)范、言行一致、表里如一、謙虛，甘于奉獻、發(fā)揚風格。要崇尚科學、追求真理，堅持真、善、美，遠離并反對、抵制假、丑、惡。為人正直、辦事公正、對人誠實、講究誠信、樂于助人、與人為善。對工作認真負責、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。對他人，尊重、關心、愛護、積極幫助、助人為樂。用高尚的道德情操和健康的人格影響學員。唯此，人生才有意義，只有這樣做，才能實現(xiàn)人生價值。
緣起。教育可塑造人類的靈魂，也可以挽救失落的靈魂。在未來社會發(fā)展和人才成長中起著越來越重要的作用。熱愛學生、尊重學生、關心學生、理解學生、服務學生是教師教育學生的基礎和前提。熱愛所教的學科，對自己所教的學科都不愛的教師，絕不會教好本門學科。只有熱愛所教學科，才能以更積極熱情鉆研所教學科。心理學是研究人類自身的學科，特別是研究人的心理、人的精神、人的靈魂。人之所謂人是因為人與其他動物相比，人有思想、有精神、有靈魂。教育學是研究教育現(xiàn)象揭示教育規(guī)律的科學。只有掌握教育規(guī)律，掌握教育理論、理念，才能搞好教育教學工作。
做經(jīng)師，教人做學問，首先我自己就要不斷地追求學問，要精通自己所教學科，要有比較淵博的知識。沒有精通的業(yè)務知識和淵博的學問，就不配人師。教人做學問，自己必須有學問，這是基本常識。在科學技術迅猛發(fā)展的時代，在知識日新月異時代，要不斷開拓和更新自己的知識，要不斷吸吶古今中外的文明成果，然后把它奉獻給學生。當然要講究方法與藝術。惟有這樣才能深入淺出地教學。
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外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇二
作為窗口的工作人員，要想把窗口工作做好并得到社會的認可，不是件容易的事。作為城市規(guī)劃的窗口工作人員，我始終沒有放松對業(yè)務知識的學習，以便將其應用到工作中去。有關建設項目辦理程序、行政處罰及有關城鄉(xiāng)規(guī)劃法律法規(guī)等方面的專業(yè)知識，我都認真地去學習。因為如果不掌握業(yè)務知識，將很難適應窗口的工作。
在窗口工作中，不斷樹立職業(yè)道德和服務水平。我始終把“以服務為己任、方便群眾、服務群眾、奉獻社會”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè)，積極履行崗位職責，嚴格要求自己。
工作中，確保做到件件有著落，讓前來辦事的群眾滿意而歸。按照局內部制定的辦事流程，申請人齊全時，填寫行政許可受理通知書;經(jīng)審查尚需補正材料后方能辦理的，應填寫《行政審批事項補正通知書》，一次性告知申請人需要補正的`全部內容，讓辦事群眾少跑腿。
戒驕戒躁，勤奮工作，在窗口我要把為人民服務作為自己的座右銘，時時地敲響警鐘，自重、自警、自勵，爭做一名文明優(yōu)秀的窗口工作人員。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，踏實工作，力求把本職工作做得更好。
外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇三
xx年是”十五”計劃的最后一年,也是推進國庫集中收付制度改革的關鍵一年.一年來,我省全面深化、推進財政四項改革，我們會計核算中心也與時俱進，堅決貫徹省委書記在“財政四項制度改革”電視電話會議上的講話，穩(wěn)步推進財政四項改革，取得了很好的成效,我作為會計核算中心的一員，具體分管會計核算中心本級、*食堂兩個單位的財務。在財政四項改革的大環(huán)境下，積極配合宣傳，緊跟形勢，發(fā)揚“我是革命一塊磚，哪里需要哪里搬”的精神，在新的崗位，新的工作任務中穩(wěn)扎穩(wěn)打，較好地完成了今年的工作任務。下面我將一年的工作情況做一下總結:。
外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇四
始終堅持“學以致用，用以促學，學用相長”的要求，努力把理論學習成果轉化為推動工作的動力。結合工作任務，選擇學習內容，認真自學相關內容，貼近工作實際，這樣就避免了理論學習和實際工作中脫離的現(xiàn)象，減少了學習的盲目性。根據(jù)工作特點，在學習形式上，以平時學習和集中學習相結合，自學和集中學各有側重，自學側重學習原文，集中學側重結合工作實際談體會。自學一般利用休息時間，圍繞工作中心，注重學習效果。為了使理論學習切實為工作服務，能用在工作中，能推動工作，我注重在“用”字上下功夫，認真領會上級的文件和講話精神，并用以指導工作。在理論學習的過程中，堅持以理論學習錘煉黨性，促進自己服務基層，服務群眾的能力不斷增強。
一是著力增強認知力。認知力是領導干部思維層次、立場觀點、發(fā)展理論的綜合體現(xiàn)。我通過對鄧小平理論、“三個代表”重要思想等根本立場的學習，使自己進一步明晰了立黨為公、執(zhí)政為民是必須恪守的政治立場，切實實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益;通過對基本觀點的學習，進一步明晰了城區(qū)全面建成小康社會的目標任務、實現(xiàn)途徑，增強了發(fā)展意識、執(zhí)政意識，樹立起市場觀、統(tǒng)籌觀、人本觀等科學的理念;加強對科學發(fā)展觀的學習，準確把握國情、區(qū)情變化所帶來的新情況、新問題，自覺以開闊眼界觀察事物，從全局角度思考問題，用發(fā)展辦法推動工作。
二是著力增強統(tǒng)籌力。樹立和落實科學發(fā)展觀是貫徹“三個代表”重要思想的重要體現(xiàn)，始終堅持“三個代表”重要思想為指導，全面系統(tǒng)地把握科學發(fā)展觀的精神實質、主要內涵和基本要求，科學分析城區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀，明確統(tǒng)籌的意義，明確城區(qū)發(fā)展思路。
三是著力加強執(zhí)行力。領導干部的執(zhí)行力，直接關系到理論學習的成效。本人堅持以“三個代表”重要思想為指導，從執(zhí)行的觀念和意識、執(zhí)行的底氣和勇氣、執(zhí)行的能力和水平、執(zhí)行的制度和保障入手，盡心盡責地完成區(qū)委的各項交辦任務。
五、存在問題及今后打算。
通過黨委中心組學習，增強了思想認識，明確了理論學習的重要性，增進了黨的知識，提高了學習的自覺性、針對性和主動性，更好地掌握了馬克思主義、鄧小平理論的基本立場、基本觀點和基本方法，加深了對社會主義市場經(jīng)濟體制下新形勢新任務的認識，增加了黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)教育。認真回顧總結一年來個人的思想和理論學習情況，雖然思想日趨進步成熟，工作取得了一定的成效，但也存在理論學習上深度不夠等一些差距與不足，主要是在把學習成果轉化為推動城區(qū)科學發(fā)展、促進社會和諧的實際能力和運用方針政策指導實踐、促進工作開展等方面還有些差距。在今后的工作中，將在深入學習貫徹落實黨的精神和黨的群眾工作的有關路線方針政策重要內容的基礎上，更加系統(tǒng)地學習和鉆研市場經(jīng)濟、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、法律法規(guī)、領導科學等方面的知識，不斷提高政策理論水平和領導藝術水平，提高運用科學理論解決改革、發(fā)展、穩(wěn)定中各種復雜矛盾和問題的能力。
黨委中心組成員年度學習個人總結三。
xxxx年7月1日，中華人民共和國的人民又迎來了一個十分重要的日子——中國共產(chǎn)黨成立黨__周年。這是一個值得慶祝值得回首值得深思的日子，在這個特殊的日子，胡錦濤做了重要講話，并深入總結了我們黨90__光輝歷程和寶貴經(jīng)驗，全面闡述了堅持和發(fā)展中國特色社會主義的新要求，對我們適應新形勢新任務，全面推進黨的建設新的偉大工程，全面推進中國特色社會主義偉大事業(yè)，具有重大而深遠的指導意義。
胡的“七一講話”內容從邏輯上可分為三大板塊，第一板塊的中心思想是領導我們的核心力量是與時俱進的中國共產(chǎn)黨，指導我們思想理論基礎是中國化、時代化、大眾化的發(fā)展著馬克思主義;第二板塊的中心思想是辦好中國的事情關鍵在黨、關鍵在人，要常懷憂黨之心、恪盡興黨之責，做到“五個堅持”，更加奮發(fā)有為地推進黨的建設，使黨始終勇立時代潮頭、引領社會進步;第三板塊的中心思想是繼續(xù)解放思想、堅持改革開放、推動科學發(fā)展觀、促進社會和諧，在新的歷史起點上繼續(xù)抓好改革發(fā)展穩(wěn)定、內政外交國防，把中國全面特設社會主義偉大事業(yè)全面推向前進。
這三大板塊的內容主要說的是：第一，我們黨要珍視自己的歷史。第二，我們黨要管好自己的隊伍。第三，我們黨要辦好中國自己的事情。同時胡在結束語中告誡我們全黨同志要牢記歷史使命，更加奮發(fā)有為地團結帶領全國各族人民創(chuàng)造自己的幸福生活和中華民族的美好未來。
胡講話還用了“兩個必然產(chǎn)物”來概括中國共產(chǎn)黨成立的歷史必然性和極端重要性。用“兩個從此”來概括中國共產(chǎn)黨成立對完成救亡圖存民族使命和反帝反封建歷史任務的極端重要性。充分體現(xiàn)中國共產(chǎn)黨的__年，是為中華民族的獨立、解放、繁榮，為中國人民的自由、民主、幸福而不懈奮斗的歷史。胡錦濤回顧和總結了中國共產(chǎn)黨90__奮斗歷程。90__，中國共產(chǎn)黨領導全國各族人民前赴后繼、頑強奮斗，不斷奪取革命、建設、改革的重大勝利，集中體現(xiàn)在緊緊依靠人民完成和推進了三件大事：一是完成了新民主主義革命，實現(xiàn)了民族獨立、人民解放;二是完成了社會主義革命，確立了社會主義基本制度，建立起獨立的比較完整的工業(yè)體系和國民經(jīng)濟體系;三是進行了改革開放新的偉大革命，開創(chuàng)、堅持、發(fā)展了中國特色社會主義。這是中國共產(chǎn)黨永遠值得自豪的偉大成就，也是中國人民永遠值得銘記的偉大成就。
經(jīng)過__年的奮斗、創(chuàng)造、積累，偉大成就集中體現(xiàn)在開辟了中國特色社會主義道路，形成了中國特色社會主義理論體系，確立了中國特色社會主義制度。胡錦濤深刻闡明了這一道路、理論體系和制度的科學內涵，要求黨和人民倍加珍惜、長期堅持、不斷發(fā)展。面向未來，我們黨要團結帶領人民繼續(xù)前進，最根本的就是要高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持和拓展中國特色社會主義道路，堅持和豐富中國特色社會主義理論體系，堅持和完善中國特色社會主義制度。
站在新的歷史節(jié)點上，胡錦濤高瞻遠矚地把黨的目光引向未來。當年，毛澤東同志曾把我們黨領導的偉大事業(yè)比作萬里長征，指出新中國成立只是萬里長征走完了第一步。到今天，我們又走完了第二步、第三步。展望未來，還要堅定地邁出第四步、第五步以至更多、更大的步伐。為此，胡錦濤語重心長地告誡：我們完全有理由為黨和人民取得的一切成就而自豪，但我們沒有絲毫理由因此而自滿，我們決不能也決不會躺在過去的功勞簿上。因此，我們黨隆重慶祝建黨__周年，其要旨既是為了繼往，更是為了開來。
胡錦濤“七一”重要講話全面體現(xiàn)了人民至上的價值觀、人民是真正英雄的唯物史觀、立黨為公執(zhí)政為民的執(zhí)政觀，對全黨深入貫徹群眾路線提出新的要求。做好宣傳思想文化工作、推進精神文明建設，要牢固樹立群眾觀點、站穩(wěn)群眾立場，把以人為本、執(zhí)政為民的理念落實到各項工作中。要堅持一切為了群眾，宣傳引導群眾、真誠服務群眾，多辦得人心暖人心的好事實事，著力滿足群眾精神文化需求，讓人民共享文化改革發(fā)展成果。要緊緊依靠群眾，把群眾實踐創(chuàng)造作為推進工作的源頭活水，把群眾是否滿意作為檢驗工作成效的第一標準，使精神文明建設獲得最廣泛最可靠最牢固的群眾基礎和力量源泉。要擺正同人民群眾的關系，把人民放在心中最高位置，增進群眾感情、樹立大眾情懷，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。
著眼于繼往開來，胡錦濤要求我們牢記，我國過去30多年的快速發(fā)展靠的是改革開放，我國未來發(fā)展也必須堅定不移地依靠改革開放。要堅持黨的十一屆三中全會以來的路線方針政策，堅定信心、砥礪勇氣，把改革創(chuàng)新精神貫徹到治國理政的各個環(huán)節(jié)，奮力把改革開放推向前進。要繼續(xù)牢牢扭住經(jīng)濟建設這個中心不動搖，堅定不移地走科學發(fā)展道路;要繼續(xù)大力推進社會主義民主政治建設，堅定不移地走中國特色社會主義政治發(fā)展道路;要繼續(xù)大力推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮，堅定不移地發(fā)展社會主義先進文化;要繼續(xù)大力保障和改善民生，堅定不移地推進社會主義和諧社會建設。對此，我們只有牢記并堅定不移，才能在新的歷史起點上把中國特色社會主義偉大事業(yè)全面推向前進。
慶祝中國共產(chǎn)黨成立__周年，既要回顧和總結90__歷程，更重要的是開創(chuàng)更加光輝和美好的未來。胡錦濤的重要講話，為我們繼續(xù)以新的偉大實踐書寫未來美好新篇章指明了方向，對我們適應新形勢新任務，全面推進黨的建設新的偉大工程，全面推進中國特色社會主義偉大事業(yè)，具有重大而深遠的指導意義。我們一定要認真學習、深刻領會，把思想和行動統(tǒng)一到講話精神上來，把講話精神貫徹落實到黨和國家各項工作中去，以更加奮發(fā)有為的行動和業(yè)績，譜寫中華民族偉大復興更加壯美的樂章。
看了黨委中心組成員年度學習個人總結還看了：
外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇五
作為窗口的工作人員，要想把窗口工作做好并得到社會的認可，不是件容易的事。作為城市規(guī)劃的窗口工作人員，我始終沒有放松對業(yè)務知識的學習，以便將其應用到工作中去。有關建設項目辦理程序、行政處罰及有關城鄉(xiāng)規(guī)劃法律法規(guī)等方面的專業(yè)知識，我都認真地去學習。因為如果不掌握業(yè)務知識，將很難適應窗口的工作。
在窗口工作中，不斷樹立職業(yè)道德和服務水平。我始終把“以服務為己任、方便群眾、服務群眾、奉獻社會”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè)，積極履行。
崗位職責。
嚴格要求自己。
工作中，確保做到件件有著落，讓前來辦事的群眾滿意而歸。按照局內部制定的辦事流程，申請人齊全時，填寫行政許可受理。
通知書。
;經(jīng)審查尚需補正材料后方能辦理的，應填寫《行政審批事項補正通知書》，一次性告知申請人需要補正的全部內容，讓辦事群眾少跑腿。
戒驕戒躁，勤奮工作，在窗口我要把為人民服務作為自己的。
座右銘。
時時地敲響警鐘自重、自警、自勵爭做一名文明優(yōu)秀的窗口工作人員。加強學習勇于實踐博覽群書在向書本學習的同時注意收集各類信息廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時講究學習方法端正學習態(tài)度提高學習效率踏實工作力求把本職工作做得更好。
自從到中心窗口工作以來，在中心領導和局領導的雙重領導下，以及同事們的關心幫助下，按照審批提速、服務提質、形象提升、讓群眾滿意度提高的目標，努力把農(nóng)機窗口建設成“服務更優(yōu)、效率更高、為民更便、形象更佳”的窗口?，F(xiàn)將一年來的學習和工作梳理總結如下：
作為政務中心窗口工作人員在為人民服務的同時，思想要統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策上來，從而提高思想認識。本人是農(nóng)機窗口的工作人員，一年來，嚴格遵守中心各項。
規(guī)章制度。
始終不放松業(yè)務知識的學習以便運用到實際的工作中去。
在窗口工作中我深知樹立責任感和使命感是最重要的，加強服務意識，強化服務職能，提升服務品質，深化服務姿態(tài)，做到以親切、端莊、和謁、熱情、主動、耐心、周到的服務。窗口辦事實行公開、公正、陽光操作，樹立政府的良好形象，使群眾放心、舒心。優(yōu)質、高效的便民服務，使群眾辦事放心，解決群眾辦事難的問題，以營造和諧的社會氛圍。同時對于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復，并且以便民、為民、服務于民做為自己工作的出發(fā)點和落腳點，以幫助辦事群眾解決疑難為目標，明確了自己的工作職責。
窗口是代表全局的行政職能，所以本人在服務上一定做到熱情、業(yè)務嫻熟，對服務對象的問詢能給予正確無誤的答復;遇到群眾有疑問的地方，能夠耐心細致地進行解釋、說明直至其理解;接待外地的服務對象時，使用普通話應答;遇到服務對象文化程度有限時，能主動指導;接聽電話時，能做到主動問好。忠于職守、愛崗敬業(yè);做到與單位內部團結協(xié)調共同推動工作;一直以來沒有與服務對象爭執(zhí)與不愉快的現(xiàn)象，沒有履職不到位而受到投訴舉報。回想自己到服務中心工作已經(jīng)一年了，工作中還是會存在一些小的差錯，我深知對于業(yè)務知識方面還需要更多的學習，更嚴格要求自己，從而充實自己的業(yè)務知識更好的為辦事群眾解決難題。
在今后的工作中要加強學習，努力提高自身素質，不斷樹立職業(yè)道德和服務水平。把學習上級政策，把握好正確方向;轉變工作作風，端正窗口工作思想;把不斷改進工作作風作為推動工作的重要手段。本人始終把“以服務為己任、方便群眾、奉獻社會”作為自己的座右銘，時時地敲響警鐘，爭做一名文明優(yōu)秀的窗口工作人員。我將這次總結作為對我個人的支持、監(jiān)督和幫助，發(fā)揚成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，開拓進取，為推進我縣政務服務窗口工作與發(fā)展做出新的貢獻。
外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇六
自從到中心窗口工作以來，在中心領導和局領導的雙重領導下，以及同事們的關心幫助下，按照審批提速、服務提質、形象提升、讓群眾滿意度提高的目標，努力把農(nóng)機窗口建設成“服務更優(yōu)、效率更高、為民更便、形象更佳”的窗口?，F(xiàn)將一年來的學習和工作梳理總結如下：
作為政務中心窗口工作人員在為人民服務的同時，思想要統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策上來，從而提高思想認識。本人是農(nóng)機窗口的工作人員，一年來，嚴格遵守中心各項規(guī)章制度，始終不放松業(yè)務知識的學習，以便運用到實際的工作中去。
在窗口工作中我深知樹立責任感和使命感是最重要的，加強服務意識，強化服務職能，提升服務品質，深化服務姿態(tài)，做到以親切、端莊、和謁、熱情、主動、耐心、周到的服務。窗口辦事實行公開、公正、陽光操作，樹立政府的良好形象，使群眾放心、舒心。優(yōu)質、高效的便民服務，使群眾辦事放心，解決群眾辦事難的問題，以營造和諧的社會氛圍。同時對于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復，并且以便民、為民、服務于民做為自己工作的出發(fā)點和落腳點，以幫助辦事群眾解決疑難為目標，明確了自己的工作職責。
窗口是代表全局的行政職能，所以本人在服務上一定做到熱情、業(yè)務嫻熟，對服務對象的問詢能給予正確無誤的答復;遇到群眾有疑問的地方，能夠耐心細致地進行解釋、說明直至其理解;接待外地的服務對象時，使用普通話應答;遇到服務對象文化程度有限時，能主動指導;接聽電話時，能做到主動問好。忠于職守、愛崗敬業(yè);做到與單位內部團結協(xié)調共同推動工作;一直以來沒有與服務對象爭執(zhí)與不愉快的現(xiàn)象，沒有履職不到位而受到投訴舉報?；叵胱约旱椒罩行墓ぷ饕呀?jīng)一年了，工作中還是會存在一些小的差錯，我深知對于業(yè)務知識方面還需要更多的學習，更嚴格要求自己，從而充實自己的業(yè)務知識更好的為辦事群眾解決難題。
在今后的工作中要加強學習，努力提高自身素質，不斷樹立職業(yè)道德和服務水平。把學習上級政策，把握好正確方向;轉變工作作風，端正窗口工作思想;把不斷改進工作作風作為推動工作的重要手段。本人始終把“以服務為己任、方便群眾、奉獻社會”作為自己的座右銘，時時地敲響警鐘，爭做一名文明優(yōu)秀的窗口工作人員。我將這次總結作為對我個人的支持、監(jiān)督和幫助，發(fā)揚成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，開拓進取，為推進我縣政務服務窗口工作與發(fā)展做出新的貢獻。
外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇七
今年以來，我在局領導的精心指導下，在各位同事的支持和幫助下，通過深入學習實踐科學發(fā)展觀，牢記為領導分憂，為職工解難的宗旨，切實履行作為一名辦公室工作人員的基本職責，圓滿完成領導交辦的各項工作任務。現(xiàn)將全年個人工作總結如下：
一、基本工作情況。
（一）努力學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質。
由于我今年4月份被借調到辦公室工作，對勞動保障法律法規(guī)、辦公室各項業(yè)務知識知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時間努力學習，積極進取，才能適應日趨激烈的競爭和勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被社會所淘汰。平時我努力學習勞動保障法律法規(guī)，學習上級重要會議精神，積極做好上傳下達、下情上報。在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結合工作實際，認真做好學習筆記，主動向局領導和各位同事請教，真正做到各項業(yè)務工作輕車熟路。
（二）腳踏實地，認真做好本職工作。
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監(jiān)督，協(xié)調，服務的職能，一年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接聽電話、收發(fā)文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責搞清，尊敬領導，團結同事，誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，踏踏實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。
（三）嚴格要求自己，時刻警醒。
要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己是新同志，在辦公室工作方面還存在學習不夠，工作經(jīng)驗不足，業(yè)務知識不熟悉，這就要求我平時要虛心向領導和同事學習，汲取他們的長處，反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
二、存在問題。
一年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服；在學習業(yè)務知識上，還學的不夠，學的不精，導致我在開展工作上不能運用自如；在工作方法上還需要主動、大膽，還應該多和領導、同事溝通，加強與他們的往來，這樣工作才會開展的順利。
外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇八
客服中心按照公司的工作計劃及指示精神,不斷規(guī)范工作流程，在部門全體員工的共同努力下，圓滿地完成了各項工作任務，達到預期的工作目標。總結起來，主要表現(xiàn)如下：
1、及時處理報修，維修完成率為100%。
上半年共接到公共設施報修2035次，用戶報修138次，其維修完成率為100%，滿意率為100%，回訪率平均為90%，返修率為0，未收到任何投訴。從以上統(tǒng)計的數(shù)據(jù)可以看出，由于報修處理及時和維修及時，因此用戶對報修處理工作是非常滿意的。同時，也保證了公共設備設施的正常運行和物業(yè)的完好。
2、熱情做好接待工作，及時處理用戶投訴。
24小時的服務熱線和前臺接待構成了接受業(yè)主服務信息的主要方面，我部采取人員互動的方式，以熱情主動的服務、精神飽滿的面貌、真誠為業(yè)主提供服務。特別是受'非典'疫情的影響，大廈實行全封閉式管理，很多客戶不理解，紛紛對前臺人員進行指責，甚至漫罵?？墒牵谌w人員的努力下，順利完成業(yè)主交付的使命。在接待用戶的投訴方面，我部人員堅持以'首問責任制'和'二心六及時'為原則，以客戶為尊，及時地跟進和處理用戶所反映的問題，得到了業(yè)主的一致好評。
3、加強入住裝修管理，努力提高服務水平。
上半年入住的用戶僅有深大電話1家。在深大電話入住前后，我部員工認真做好各項準備工作，不漏過用戶入住時需做的每一個細節(jié)，并與入住用戶的負責人及時進行聯(lián)系和溝通等。盡管人手緊張，時間緊迫，但在全體員工的齊心協(xié)作的努力下，終于確保了深大電話在2月份的順利入住。用戶入住時，并及時建立了較為完善的用戶檔案，為日后的物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎。
上半年辦理裝修手續(xù)并進場施工的裝修單位共有22家(含需整改的遺留工程10家)。為加強裝修管理，我部采取以專業(yè)及責任制的辦法對裝修工作進行了合理的分工，使裝修工作落實到人，加大了裝修巡查的力度，真正做到及時發(fā)現(xiàn)問題，使物業(yè)的合理使用和公共設施的使用均得到了較好的保障。
4、嚴格按照制定的維保計劃，對大廈的各項設備、設施進行維護、保養(yǎng)，保證大廈的各系統(tǒng)設備設施的正常使用。并繼續(xù)跟進大廈遺留問題及整改情況，及時把整改情況反饋給業(yè)主，力求完善大廈的設備系統(tǒng)，為大廈的安全提供保證。
5、實施并完善大廈照明節(jié)能工作。
在業(yè)主入住后，大廈照明節(jié)能工作已開始實施。通過對節(jié)能方案的不斷調整，大廈照明節(jié)能工作取得了良好的效果。為明確大廈公共區(qū)域的用電情況做好用電監(jiān)管工作，并定期對用電情況進行抄錄及分析，充分掌握了真實的數(shù)據(jù)，為明確公共區(qū)域的用電情況提供有效憑證，保護公司的利益。
6、嚴抓安全管理工作。
大廈正式投入使用已一年多，安保部管理人員不斷總結前期工作的經(jīng)驗，結合業(yè)主與中心的意見，適時調整好大廈的安全保衛(wèi)方案。合理調配值班人員，保障了大廈辦公人員安全和通信機房的正常運轉。并針對人員性大的情況，認真開展談心及培訓工作，使全體隊員能夠深入細致的了解公司的發(fā)展遠景及安全工作的重要性，對安全保衛(wèi)工作有了新的認識，促進了大廈安全保衛(wèi)工作的順利開展。
7、定期開展社區(qū)文化活動，融洽業(yè)主/用戶之間的關系。
在社區(qū)文化活動方面，我部嚴格按照年度計劃的安排，并結合市局工會的實際情況，及時與其共同開展社區(qū)文化活動，從1月份到6月份，我們共組織社區(qū)文化活動3次，配合市局工會開展活動2次，制作宣傳欄2期等。通過以上這些活動，使我們與用戶之間的關系更加融洽與和諧。
1、商務接待工作忙，相互配合有保障。
上半年共完成市局內部會議接待1208次，接待會議人數(shù)為22080人，外部重要商務接待8次，接待人數(shù)為1607人。商務接待工作是大廈服務工作的一個亮點，雖然受會議接待人員少、會議接待任務多、突發(fā)情況多、會議配套系統(tǒng)質量問題等因素的影響，我們仍按照制定了相關工作流程，通過一系列的有效措施，克服一切困難，出色完成各項商務接待工作。
2、做好市局的堅強后盾，協(xié)助工會順利完成員工俱樂部的啟用。
員工俱樂部在業(yè)主入主后已開始籌建工作，但因故一直未正式啟用。我部按照公司要求，認真制定和修訂管理方案，建立健全管理制度，統(tǒng)計的配套設施，做好服務人員的培訓工作，并協(xié)助市局工會做好設施的驗收工作，在我公司員工的努力下，員工俱樂部已順利于近期啟用。
3、認真做好停車場啟用前的各項準備工作，確保了地下停車場的順利啟用。
為了做好下停車場的管理工作，針對停車場的實際情況，指定專人進行負責，及時配合有關單位完善了地下停車場配套設施的改造工作和驗收工作。并配合品質管理部完善地下停車場的各類標識，保證停車場的正常運作。在辦理車位的使用手續(xù)方面，我部人員嚴格按照公司的規(guī)定進行辦理，目前，我部共辦理公車月卡149個，辦理私車月卡141個，辦理免費月卡32個，再加上需給中國銀行深圳分行預留12個車位，則總計辦理月卡為334個。
4、餐廳管理工作步入正軌，清潔服務質量得到客戶的良好評價，客戶滿意率為100%，在成本控制方面及時對每月物資的`使用情況進行統(tǒng)計分析，針對出現(xiàn)的情況列出糾正措施，通過對出現(xiàn)問題采取加強技能培訓、節(jié)約用料的措施，現(xiàn)已達到人員及物資的合理使用。
1、確保電梯正常運行，大廈無消防重大事件出現(xiàn)。
1)根據(jù)大廈電梯維保合同及月維保計劃，對大廈35臺垂直電梯、20部扶梯進行定期維保，同時對20臺扶梯進行調試運行,保證了電梯的正常使用，并根據(jù)維保工作的完成情況，對同大公司進行認真考評。
2)消防維保單位進入后，我們大廈消防維保合同、電信局有關消防的文件、消防規(guī)范及消防法律法規(guī)，經(jīng)過多次討論，定下了消防設備的維保方案及維保周期，據(jù)此修改了《消防設備設施管理作業(yè)指導書》為《消防設備設施維護操作指導書》，并在工作中嚴格執(zhí)行，完成了周檢、月檢、季檢、半年檢的內容及消防局檢測表格。保障大廈消防管理工作的順利開展。
2、加強清潔綠化、四害消殺監(jiān)管工作，順利完成評優(yōu)及抗非典工作。
良好的工作環(huán)境應具備整潔的衛(wèi)生同郁郁蔥蔥的植物，在清潔人員的努力及監(jiān)督下，大廈的綠化擺放、四害消殺、清潔衛(wèi)生工作取得了一定的成績，并得到了考評專家的表揚。非典期間的消殺及空氣消毒工作十分重要，在我部門員工的努力及協(xié)助下，出色完成非典期間的空氣消毒工作。
1、規(guī)范工作流程，順利通過iso9001認證。
為了使管理工作正規(guī)化、流程化，提高工作效率和保證工作質量，公司在業(yè)主入住后要求嚴格按照質量體系的要求規(guī)范管理，我們通過推廣性的培訓及對體系的不斷完善，順利在3月份通過了iso9001的認證，使公司的管理水平得到提升。
2、認真做好評優(yōu)工作，取得區(qū)、市優(yōu)大廈稱號。
(1)優(yōu)秀大廈評選的準備工作在年初已進入狀態(tài)，受大廈主體施工期長等原因影響，大廈的許多設備、設施需大量的重新油漆，設備房的標示牌需大量的制作，經(jīng)統(tǒng)計僅完成機電類設備、設施制作、粘貼標示牌達3500個。
(2)鑒于評優(yōu)工作要求高、時間緊，為了確保外墻清洗工作能快速、優(yōu)質地完成，我部會同品質管理部嚴格把關施工單位評選工作，并對施工過程進行嚴格的監(jiān)督。使外墻清洗工作如期完成，質量達到評優(yōu)要求。
(3)發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，成為取得評優(yōu)勝利的重要保障。在迎接評優(yōu)的準備階段，我部各專業(yè)人員協(xié)同品質、萬科顧問定期進行巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，為評優(yōu)工作打下良好的基礎。
1、嚴格執(zhí)行空氣消毒工作，預防非典型肺炎。防非典工作成為上半年的重要內容之一，為了完成市局布置的任務，防止'非典'在大廈內出現(xiàn)。我部根據(jù)上級指示安排，對大廈實行了嚴格的空氣消毒工作。為了使大廈消毒工作能安全、有效地開展，我部制定科學、嚴謹?shù)南痉桨?，并實施嚴格的監(jiān)督機制。在各部門的大力配合下，勝利完成非典期間的消毒工作。
2、克服難點，勇抓安全管理防治'非典'是一場無硝煙的戰(zhàn)爭，在搞好安全工作的同時，安全人員在防非工作中也做了大量的安全工作。全體安全人員不顧個人安危，積極投身到防非工作中，尤其是大廈首層的安全員，他們在加強自我保護的同時，冒著生命危險，夜以繼日奮戰(zhàn)在大廈的抗非一線，為大家測體溫，嚴把進出關，使大廈全體業(yè)主和公司員工順利度過了具有歷史性的這一災難。取得了防'非典'工作的巨大成功。在維護大廈正常運作的同時，確保了大廈無感染'非典'病例。
培訓工作是提升員工業(yè)務素質及服務水平的主要方式，在公司領導的引導及支持下，我們嚴格按照年度培訓計劃認真開展培訓工作，使員工意識到培訓工作的重要，及公司在培訓方面為員工提供了一定的福利。培訓工作主要體現(xiàn)在新入職員工培訓、程序文件修改后的培訓、各部門組織的各類培訓、外委培訓等工作。在各類培訓工作中，培訓工作開展順利，培訓人員取得一定的收益。目前，客戶服務組工作人員的持證上崗率達到了87.5%。通過形式多樣的培訓，我部員工進一步提高了服務意識，較全面地掌握了專業(yè)操作的技巧、技能，有效地提高了工作效率和工作質量。
按照公司的有關要求和工作安排，我部安排相關人員及時參與公司組織的各類活動10多次。通過參與這些活動，員工受益匪淺，特別是在活動的參與意識方面、業(yè)務知識方面、服務意識方面和服務創(chuàng)新方面等均得到了很大程度的提高，為今后的物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎。
總結xx年的工作情況，客戶服務中心在上級領導的關懷帶領下，雖然取得了一些成績，但對高標準、高要求的目標還遠遠不夠，在20xx年里我們將繼續(xù)加強內部管理，規(guī)范日常工作，認真完成各項質量目標，協(xié)助公司通過大廈的評優(yōu)、創(chuàng)建工作。努力提高我們的服務水平，創(chuàng)造有特色的服務!
外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇九
20xx年在中心領導的悉心指導下，本窗口以“人民電業(yè)為人民”為宗旨，圍繞中心標準化建設的工作，堅持“以人為本”的工作理念，狠抓實干，開拓進取。以樹立良好的電力形象為已任，按照便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務宗旨，積極開展電力行政審批的各項工作，取得了優(yōu)異的成績，現(xiàn)總結如下：
（一）服務熱情，便民利民。
在辦理行政審批過程中，牢固樹立執(zhí)政為民的意識，把中心窗口當做拓展供電公司行政審批及服務功能的平臺，作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶，一切從方便服務對象出發(fā)，進行換位思考，全心全意地為他們提供優(yōu)質服務，高質高效的完成每一項符合法律法規(guī)的項目審批工作。
返引起不便，方便了辦事人員電力增容工作，同時也提高了本窗口的工作效率。
（二）強化服務，不斷提高服務質量。
本窗口從當事人的利益出發(fā)，簡化辦事程序，努力給申請人提供更多的方便，保證了窗口的辦事效率和辦事質量。嚴格遵守政務服務中心各項規(guī)章制度，改進工作作風，積極熱情為群眾服務。本窗口與相關業(yè)務科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。全年共辦件581件，辦結581件。業(yè)務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的服務形象。
（三）以科學理論為指導，深化教育成果。
一年來，我窗口以科學理論為指導，努力提高工作人員的事業(yè)心、責任感，為構建和諧社會做貢獻。在政務服務的工作崗位上，學習不能放松。繼續(xù)學習貫徹黨的十八大精神，進一步激發(fā)了我們工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，時刻有緊迫感，才能提高工作水準，提高個人素質。
學習中深刻體會到有好的作風，才能創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。在政務服務中心黨組的領導下，本窗口積極參加中心的各種活動和工作加強業(yè)務知識的學習，自身素質和服務意識得到了進一步加強，理論和業(yè)務知識有了很大提高。在審批過程中，以“服務指南”為先導，以相關的法律、法規(guī)為依據(jù)，耐心、細致的解答群眾在審批程序上遇到的問題，高質量的完成每一項審批業(yè)務。
（四）切實加強“窗口”管理，努力樹立良好的服務形象。
繼續(xù)加強對窗口人員的管理，切實轉變窗口工作人員作風，加強組織紀律性，有效監(jiān)督窗口工作人員依法行政、依規(guī)審批、遵守紀律、熱情服務、不斷提高辦事效率、著力改善服務形象。近年來，我公司深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司為目標，以服務新豐南科學發(fā)展示范區(qū)建設和人民群眾幸福之都建設為己任，堅持安全發(fā)展，確保生產(chǎn)穩(wěn)定；堅持科學發(fā)展，加快電網(wǎng)建設；堅持集約發(fā)展，加強經(jīng)營管理；堅持創(chuàng)新發(fā)展，增強企業(yè)活力；堅持和諧發(fā)展，提升服務品質，各項工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，連年排名河北百強企業(yè)前十位。
在今后的工作中我窗口將在中心和領導的決策和帶領下，繼續(xù)努力、扎實工作、務實開拓、奮發(fā)進取，圍繞新一年的中心工作思路和工作重點，與各位同事團結一心，和諧合作，爭取在下一年取得新的更大的成績，推動中心工作再取得更大發(fā)展。
二、20xx年工作計劃。
（一）針對新裝、增容辦電（單電源、雙電源）審批工作的不同風險點，規(guī)范工作流程，申請人在提出申請材料齊全即時受理，不齊全的一次性告知，不讓申請人跑重復路。完善各項制度，加強監(jiān)督，建立了崗位廉政風險點防范管理查找承諾體系；加強窗口工作人員的自律行為，增強窗口工作人員自我約束，自我防范，提升服務效能，隨時接受社會監(jiān)督和行政監(jiān)督。
（二）在今后的工作中，本窗口將在中心和領導的決策帶領下，延伸服務，縮短窗口與企業(yè)之間的距離。同時繼續(xù)努力、扎實工作、務實開拓、奮發(fā)進取，圍繞新一年的中心工作思路和工作重點，與各位同事團結一心，和諧合作，爭取在新的一年取得新的更大的成績，推動中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。
外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇十
青年文化傳媒中心20xx—20xx年度第一學期的工作已經(jīng)告一段落，由于本學期時間較短，從招新結束后到學期末僅有三個月左右，任務的布置完成較感匆忙，也出現(xiàn)了許多偏差。現(xiàn)將本學期開展的工作進行總結反思，并對下學期的工作進行提前規(guī)劃與統(tǒng)籌，以激勵自我提升和青媒未來計劃性發(fā)展。
一、量化工作。
（一）項目策展部：
1、擬定20xx—20xx青年文化傳媒中心招新總規(guī)劃，統(tǒng)籌青年文化傳媒中心20xx—20xx年秋季線下招新與冬季線上招新活動、審核筆試試卷、參與兼顧各部門面試。
2、組織“青年力量·筑夢遠航”主題分享活動。
3、策劃“青梅課堂”活動。
4、元旦跨時空計劃（去年信件派發(fā)）。
5、完成日常辦公室事務，統(tǒng)籌負責各項事務通知，如辦公室值班聯(lián)絡表的制作、上一屆青梅實習證明與工作證明的制作與分發(fā)、安排辦公室大掃除等。
6、完成20xx年青媒暑期大學生社會實踐活動的后續(xù)工作。
7、負責青媒各部門的報銷工作（本學期視頻、視效、策展有支出，均已申請）。
8、負責“同心戰(zhàn)疫，青年先行”征稿活動的獎品選擇、購買、發(fā)放。
9、本學期項目策展部的部長們進行了辦公軟件、活動策劃方面的內部培訓。
（二）視頻工作部：
1、20xx—20xx青媒迎新視頻剪輯拍攝。
2、研究生支教團宣傳視頻剪輯拍攝。
3、金葵花競賽視頻剪輯拍攝。
4、舞蹈大賽視頻記錄。
5、學代會視頻記錄。
6、《舌尖上的安大》系列主題片拍攝（四部均已拍攝剪輯完畢，還須潤色）。
7、本學期視頻工作部的部長們進行了pr、arctime等視頻剪輯軟件，以及單反、腳架、攝像機的使用技巧與方法的內部培訓。
（三）網(wǎng)絡新媒體部：
1、對安青在線進行日常維護，刪除老舊無效和被境外非法網(wǎng)站搶注的域名，優(yōu)化網(wǎng)站內存在的一些代碼問題。
2、優(yōu)化服務器，整理服務器文件結構。對服務器內存在大量由非法網(wǎng)頁組成的掛頁、大碼、惡意后門，花費較長時間刪除。
3、與視覺效果部、數(shù)字新媒體部合作，提供技術支持。制作學術科技節(jié)“書海拾光與書游”活動線上投票系統(tǒng)，增強線上活動的互動性。
4、構思籌劃新年線上活動（正在進行中）。
（四）主任團：
1、對老師對接，完成日常團委、青媒事務的工作。如：匯總安徽大學校園網(wǎng)站與新媒體帳號信息、填寫組織管理員表、整理青媒近兩年產(chǎn)出成果。
2、與中青校媒對接，整理更新青媒的資料介紹，參與中青校媒高校聯(lián)盟組織的十佳校媒、十佳微信公眾號、百強校園媒體等比賽評比。
3、統(tǒng)籌管理青媒日常工作事務。
二、總結反思。
本學期就青媒總體工作來說，我所感受到最明顯的問題是專業(yè)能力的不足，我所分管的視頻工作部與網(wǎng)絡新媒體部均出現(xiàn)過這樣的現(xiàn)象。視頻工作部雖然在一些視頻的拍攝制作上表現(xiàn)較好、完成度較高，但在研支團宣傳視頻的拍攝中忘記保存源文件導致左上角青媒水印未能去掉，只能用馬賽克進行模糊處理，影響觀感；在學代會視頻的拍攝中也出現(xiàn)嚴重錯誤，導致視頻殘缺。在審核《舌尖上的安大》系列主題片時，明顯發(fā)現(xiàn)鏡頭語言運用的稍顯稚嫩，雖然這次的主題片是交給大一的小孩們去嘗試拍攝，但部長們也須把關好，將拍片基本常識與技能提前教到位。而網(wǎng)絡新媒體部在網(wǎng)站清理的`過程中也體現(xiàn)出能力不足的問題，因此，我覺得內部培訓與實踐和下學期的青梅課堂推進是非常有必要的。同時，下學期我會督促網(wǎng)媒繼續(xù)進行服務器的整理工作，同時創(chuàng)新程序設計思維，從當下流行的h5小程序等方面入手，參考其他高校的經(jīng)驗，開發(fā)出新鮮有趣的互動小程序，目前已在進行新年線上互動程序的構思，盡力出成果。而項目策展部這邊，本學期稍有遺憾，因期末考試提前，青媒大素拓本學期暫未開展，計劃下學期進行。原定繼續(xù)舉辦的跨時空計劃活動也因元旦前后已進行期末考試未能如其舉辦，本學期安排了上一屆活動的信件派回工作。
這一學期更多的是在摸索與嘗試，寒假我們主任團計劃召開線上會議進行本學期復盤與下學期規(guī)劃，部門內部也會進行總結，希望在接下來的工作中青媒堅守好本職，竹馬們夯實專業(yè)基礎，因為這才是我們青媒的核心競爭力。
外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇十一
20xx年的腳步悄然間已經(jīng)離我們遠去，對我們每個人來說都不可能重新來過，x年留給我們每一給人365個腳印，每一個腳印都是一部充滿不同感情色彩的故事，留給我們無限的回憶。x年對自己來說是非常幸運的，七月份告別了大學校園，使自己的社會角色發(fā)生了根本的變化，也切實的感受到了來自各個方面的壓力。在九月份的司法考試中自己有幸通過，這的的確確的讓自己興奮了好長一段時間，現(xiàn)在回過頭來想想，這些已經(jīng)都成為過去，留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶，更重要的是讓自己明白了路是自己走出來的，怨天尤人沒有任何作用，堅持自己心中的信念，付出自己的行動，堅持一點點，或許我們每一個人都會成功。如果給自己的x年定位的話，我覺得可以定位于:學業(yè)的成功，事業(yè)的起點。
當“x年”這個字跡不斷在工作日志中出現(xiàn)的時候，自己才明白過來:原來x年已經(jīng)來臨，我們已經(jīng)生活在x年。新的一年對于我們每一個人來說都是一張白紙，在年初的時候發(fā)給我們，經(jīng)過自己一年的描繪，在年末的時候給自己一個答卷，看是否是自己心中的那幅風景。
展望我的x年，我期待著自己有一個新的突破，因為這一年對于自己非常的關鍵，這一年不單單是步入律師行業(yè)純粹實習的一年，更重要的是這一年是自己事業(yè)的起步年，是自己社會角色轉變的一年，這一年的實習、生活、做人等各個方面都將會對自己以后的路產(chǎn)生定性，將影響自己的一生，所以自己沒有理由去荒廢這一年，相反沒有盡心盡力的去吸收周圍優(yōu)秀的環(huán)境和人給自己帶來的沒有窮盡的知識都是對自己的極大地不負責任，是對自己前途的一種扼殺。所以，在步入x年的時候為了讓自己在x年飛得更高，更好，給自己一個安靜的空間靜下心來好好的計劃計劃自己的x是非常有必要的。
在x年之初，我有幸地加入到了律師事務所這個充滿活力、團結、奮進、和諧的團隊中來，成為了這個團隊中的一分子，開始了自己的實習階段，邁開了事業(yè)的第一步。x年將自始至終的將貫穿與自己的實習階段，站在x的起跑線上，我想我會用自己的努力去跑完x年，如果對自己x年做一個展望概括的話，我想僅僅用二個字就可以了------學習。
首先，要把自己的心態(tài)擺正，戒驕戒躁。我個人認為一個人心態(tài)的好壞將決定一個人事業(yè)的成敗。有人說:實習律師不好當，收入低，老干活，日子實在難熬。從這句話中我們可以看出說這句話的人心態(tài)過于急躁，急功近利，我想他離成功可能會越來越遠，我們身邊這樣的例子比比皆是。所以，選擇了律師這門行業(yè)，就要鋪下身子認認真真、踏踏實實地走好每一步，以一顆謙虛、務實、理性的平常心來對待實習期。
其次，以積極的行動來吸收周圍環(huán)境帶給自己的營養(yǎng)。對于一個實習律師來說我個人認為選擇律師所是非常重要的，實習期是一位律師步入這個行業(yè)的前奏曲，對于這個行業(yè)的實踐能力可以說是微乎其微的。這一年的實習期將會使實習律師完成從理論到實踐的轉變。對于這一角色的轉變，律師所帶給一個實習律師的將會對他以后從事這一行業(yè)產(chǎn)生定型。對于我個人來說，非常幸運的加入到了龍和律師事務所，在這個優(yōu)秀的大家庭中，我會不斷努力地去吸收它的點點滴滴，讓自己不斷的得到提高。
再次，在不斷鞏固以前法律基礎的基礎上，加強對以前未涉及的法律法規(guī)的學習，加強對新的法律法規(guī)的學習。對于不懂不會的要敢于大膽提出，堅決不止步與模棱兩可，做出任何結論都應該做到有明確的法律依據(jù)。
最后，要處處做一個有心人，需要自己去學習的地方并不僅僅是上面的幾點，那僅僅是一小部分。在所里處處都是自己學習的空間，多看看律師老師們以前的案卷，總結其中的注意細節(jié)和辦案技巧，有疑問的地方大膽的向經(jīng)辦律師提出疑問，請其解答。在跟隨老師辦理案件的過程中，大膽提出自己的想法，多看多問多記多總結。對所里的各項工作都多多參與，我相信其中的每一步都會使自己得到提高。
x年，我會嚴格按照自己的計劃走好每一部，明年此時，我會告訴自己:x，我成功走過。
在此，感謝律師事務所諸位老師和同事對我的指導和幫助。
外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇十二
醫(yī)生是一份辛苦但是神圣的工作，也是受到很多人憧憬的工作。今天，小編就給大家。
總結。
個人。
工作總結。
報告。
方便大家閱讀和借鑒。希望能夠對大家有所幫助。
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關系。
在急診，患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。首先，要學會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士，與此同時我們也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。
其次，要學會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人，我們應該積極主動地詢問，熱情的為其引導。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。
雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護理工作。最后，通過觀察和溝通學會判斷，對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷，有利于醫(yī)護人員救治工作的展開，也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度，第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。
以上只是我在急診工作的淺談，要學的東西還很多很多。當然，想做好一名急診科的護士，只會溝通是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎、豐富的搶救。
經(jīng)驗。
快速的反應麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫(yī)務人員團結協(xié)作，出色地完成各項搶救工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下：
一、強化服務意識，提高服務質量。
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些。
措施。
得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚。
二、加強學習，培養(yǎng)高素質隊伍。
急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業(yè)務知識學習。開展急救專業(yè)培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關。與醫(yī)生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等。
教育。
護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學習《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實習生的帶教工作。
根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼，每周實行小講課。
四、關愛生命，爭分奪秒。
是急診科努力的方向，也是做好“急”字。
文章。
的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理。
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現(xiàn)已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
一、強化服務意識，提高服務質量堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人醫(yī)學教育`網(wǎng)搜集整理提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚。
二、加強學習，培養(yǎng)高素質隊伍。
急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業(yè)務知識學習。開展急救專業(yè)培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關。與醫(yī)生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學習《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實習生的帶教工作。
根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集整理掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼，每周實行小講課。
四、關愛生命，爭分奪秒。
是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理。
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現(xiàn)已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
做為一名急診科護士，我們肩負著120院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優(yōu)質的急救醫(yī)療服務，充分保障了轄區(qū)內120院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院120急救站綠色生命通道的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的兩個效益的增長，提高了全院醫(yī)務人員的工作積極性。
一、加強業(yè)務技術培訓，提高應急搶救能力。
急診科護士處處以質量管理年標準、全國醫(yī)療萬里行檢查標準為準繩，加強急診科的醫(yī)療護理質量建設，以醫(yī)療護理核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業(yè)務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監(jiān)護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導，嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在120急救工作中，我們堅決服從120指揮中心的調度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態(tài)，在120院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
二、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍。
在2011年度，急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項。
規(guī)章制度。
牢固樹立以病人為中心的服務理念不斷提高思想道德教育修養(yǎng)力爭文明行醫(yī)優(yōu)質服務做到小事講風格大事講原則。工作中互相支持互相理解人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務。
三、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作。
在急診搶救工作中，加強醫(yī)院感染管理，有效預防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質量，保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內交叉感染。
四、加強科室對外宣傳，樹立醫(yī)院窗口形象。
急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務質量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。120是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的綠色通道，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護士，代表著醫(yī)院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
回顧2011年，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進，程度地發(fā)揮自己的潛力?小結如下：
1.急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋，布局不合理，衛(wèi)生條件差，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善。
2.急診科醫(yī)護人員應急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握，如呼吸機、除顫儀等，關鍵時刻及時跟進，還需要加強專科培訓、進修學習，以提高整體搶救水平。
3.急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關系，保障醫(yī)療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓。
4.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實施緊急救護的同時，及時通知醫(yī)生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點，有的放矢，避免手忙腳亂。
5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。
6.注意動態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內，以便及時觀察和急救。
7.當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫(yī)療護理安全。
回顧過去，展望未來，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的繼續(xù)教育及待遇問題，以促進急診科建設的可持續(xù)性發(fā)展，為此我們將以自己的實際行動，齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇十三
外聯(lián)部在本學年完成了之前的既定目標，并在活動中達到了預期效果，在同學中也產(chǎn)生了不錯的反響。但在活動中我們還是暴露出了不少問題，需要我們改進。為了總結經(jīng)驗，并加強自身建設，現(xiàn)對本學期部門工作做一總結。
外聯(lián)部本學年組織了以下活動：“迎新”活動，旅游論壇及“雙選會”活動，“寢室美化大賽”“12·9英語演講比賽”活動，一系列新東方英語講座，職業(yè)生涯規(guī)劃講座;并參與了其他部門組織的各項活動。現(xiàn)對這些活動總結如下：
一、“迎新”活動。
我部門積極聯(lián)系各大企業(yè)，最后，通過與康師傅主動溝通、協(xié)商爭取我系所需物資，同時為康師傅贊助企業(yè)做好相關方面的宣傳，使我系與贊助商的利益得到了保障。為旅游系20xx年迎新工作作好了充分的物資準備及相關工作，使得迎新工作順利開展，給09級新生及新生家長留下了良好的印象。
二、旅游人才交流論壇及“雙選會”活動。
我部門為雙選會做好了基礎準備工作，布置雙選會場地，事前做好了活動策劃文書，與贊助商聯(lián)通公司，積極認真洽談合作，爭取了宣傳方面的相關物資，我系雙選會的影響力度擴大，使之充分有效地幫助到畢業(yè)生。充分展示各企業(yè)，為旅游系應屆畢業(yè)生搭建一個良好的尋找工作機會的平臺。
三、寢室美化大賽。
我部與負責寢室美化大賽的常規(guī)部門積極協(xié)調、溝通、合作，幫助常規(guī)部門順利完成本次活動。并聯(lián)系贊助商為本次寢室美化大賽的優(yōu)勝寢室提供獎品。我部為這次活動順利進行提供條件。充分展現(xiàn)同學們動手動腦的才能，使之有利于成為學習好、實踐能力強的全面發(fā)展的綜合性人才。
四、“12·9英語演講比賽”活動。
我部門積極聯(lián)系贊助商為獲獎選手提供獎品，作好會場布置，并做好后勤保障工作。為英語演講比賽作好了充分準備，為比賽順利進行提供了條件，將旅游系的風采再次在全院得以展現(xiàn)。
五、職業(yè)生涯規(guī)劃講座。
大學生首先要認識到生涯規(guī)劃的重要意義，職業(yè)生涯活動將伴隨我們的大半生，擁有成功的職業(yè)生涯才能實現(xiàn)完美人生。不少大學生對職業(yè)生涯規(guī)劃或冷眼相對，或茫然無以適從，或使規(guī)劃流于形式，或不顧主客觀條件任意隨自己的興致來“規(guī)劃”，因此，我部門與商家合作，舉辦了這樣的一次講座，讓同學們知道職業(yè)生涯規(guī)劃具有特別重要的意義。
六、新東方系列英語講座。
新東方，是我系長期合作的贊助商家，在現(xiàn)實的學習生活中，英語是極其重要的。我部門通過與新東方的合作，舉辦了一系列的英語講座，為同學們提供一個平臺和機會去了解英語，提升自己。
在這一學期的活動、工作過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了外聯(lián)部存在的一些問題和需要改進的地方。
一、活動舉辦過程中部長工作出現(xiàn)的問題：
由于本學期各位干事都是剛剛加入外聯(lián)部的新成員，對外聯(lián)部的很多工作不是很熟悉。而本學期我們所有的活動都是有部長協(xié)調，商量組織的，干事們并沒有參與到活動的組織過程中，只是做一些安排的具體工作，導致一學期后干事們對很多活動的組織過程還是不很熟悉，并沒起到鍛煉干事的作用。
二、活動舉辦過程中干事工作出現(xiàn)的問題：
首先，通過部長在活動過程中對干事們的觀察發(fā)現(xiàn)，干事們在活動過程中僅僅是做安排好的工作，很多情況下并不清楚活動的總體狀況，對活動沒有全局的理解，導致工作過程中的種種失誤。其次，由于缺乏經(jīng)驗，干事們在工作過程中遇到突發(fā)事件時，處理事情的能力較差，使一些很容易的事復雜化。
結合部里出現(xiàn)的這些問題，部長通過組織討論，計劃在下學期組織活動讓干事們們全程參加，并由干事們自己獨立組織部分活動，以達到鍛煉干事，增加他們經(jīng)驗的目的。
在對本學期的活動、工作做了總結后，發(fā)現(xiàn)了一些需要解決的問題，并提出解決。
方案。
在這學期的工作中，我們對內團結同學，增強校學生會內部各部門之間及與各系部，各院校學生會的聯(lián)系和溝通，共同學習，取長補短對外跟其它高校之間的聯(lián)系，增強校學生會與其它高校間的了解和聯(lián)系，更有利的學習其他學校學生會的優(yōu)良作風，把其它高校的好的做法，帶回到自己的學校，把本校好的東西傳出去，提高學校的知名度。
我們取得的成績是離不開各位領導、老師和廣大同學的支持和配合的。我們會以飽滿的熱情，積極的工作態(tài)度迎接新的學期的到來。希望在下學期的活動、工作中，外聯(lián)部的各方面都能有所提高，干事們也能更快的成長起來，成為能獨當一面的全才。我們外聯(lián)部的工作也有更好的發(fā)展。
外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇十四
非常感謝所里能給我機會，讓我開始自己理想的第一步；非常感謝主任和同事們幫助教導，讓我認識、理解律師行業(yè)、也正慢慢的融入進律師行業(yè)；非常慶幸有這么好的實習環(huán)境和學習氛圍，使自己的知識和能力正逐步的提高。這是自我轉變的兩個月，態(tài)度由消極變積極，學習做事由被動變主動，對世對人對事由悲觀變樂觀……進所前面試中一個勁的追問主任所里對實習人員有怎樣的培養(yǎng)計劃，也在短短的兩個月里變成了自己踏上律師行業(yè)前的一步一步正在實現(xiàn)的目標。這是一個集體、一個團隊對一名新人的影響，也是一個力求上進的人正主觀能動的不斷學習、充實自己，使自己盡快成長。與其說是寫一下工作總結，不如說是寫一下自己的收獲和體會，和大家談一下自己的感想。
“要做事先做人”“從小事做起”當面試中主任又一次講到這些話時，我被深深的觸動了，曾幾何時，懷著遠大的理想和滿腔的熱情，卻碌碌無為的走到今天；茫茫碌碌的工作卻不曾抬頭思索一下人生的哲理。所里的同事給我樹立了良好的榜樣，大家樂觀積極的心態(tài)、歡樂融洽的氛圍、勤懇務實的工作作風、專業(yè)上精益求精的學習鉆研精神……無處不深深的感染這我，感化著我，使我自己漸漸地、不斷地在各方面提高自己。自己更要把握住機會和時間使自己盡快的學習和成長，能分擔所里的事務，不能總是作為一名“消費者”，要盡快成為一名“創(chuàng)造者”。
當然，通過這段時間的實習，也使我感到前所未有的壓力，認識了律師也是競爭激烈的行業(yè)，從思想更加深刻得體會到了不斷自我學習的重要性。我們是一個積極上進的團隊，是一個不斷學習提高的團隊，每次的周學習會議，個人一個周的收獲體會讓大家分享吸收，每個人在業(yè)務上都得到了提高，尤其是我這樣的的一名入門者，更是得到了充實，增長了見識。每次自己低級幼稚的問題得到大家耐心的解答，自己既有收獲的快樂，也有耽誤大家時間的慚愧。
這段時間的收獲除了為人做事方面要真誠踏實外，專業(yè)上主要是學習建設工程過程服務，對現(xiàn)場服務要注意的問題、應對的措施自己都記在本子上，時常翻閱，并不斷的記錄補充新的問題。通過整理會議錄音和周六討論，體會律師們現(xiàn)場的解答問題的方法和技巧，吸收掌握。通過幾個人整理施工簽證的文章，使自己對簽證的相關知識有了深刻的認識和把握。通過整理案卷，學習相關法律文書的寫法，了解訴訟流程學習訴訟技巧。
今后半年的實習學習主要放在一下幾個方面：
過程服務方面，全程跟從主任xxx項目，多學多問，到12月份達到或超過主任的要求，能獨立進行過程服務，解決過程問題。
訴訟業(yè)務方面，實踐上跟從學習律師手頭的案件（一件一件進行），自己主動參與代理，進行案件訴訟材料的整理和起草，主動協(xié)助辦案律師進行工作。理論上還是抓緊時間學習法律和司法解釋，結合所里的案卷學習法院判案的法律適用傾向，做到解答咨詢時準確。在半年后能夠做到能獨立執(zhí)業(yè)。結合過程服務的學習和周例會律師交流的經(jīng)驗，將律師們過程服務的經(jīng)驗結合法律整理成文章，既能作為所里的經(jīng)驗積累，以便交流學習，還可以作為開展給施工企業(yè)培訓的材料。
外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇十五
本學期在校領導的大力支持下，順利而圓滿地完成了各項工作，現(xiàn)將工作總結如下：
(一)上好每節(jié)健康教育課。按照教育局和學校的安排，每學期間周一節(jié)健康課。教師做到了有教案、有筆記、有備課，學生做到有作業(yè)，并按時完成。每節(jié)健康課都能按新課的理念完成，做到活潑生動、形式多樣，豐富多彩，激發(fā)了學生濃厚的學習興趣，從而到達了提高學生身心健康的教育目的。
(二)每學期定期對全校學生進行一次健康檢查活動。建立健康手冊，并把檢查結果登記在冊。然后，對檢查結果進行統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)狀況，及時與家長溝通，做到疾病早發(fā)現(xiàn)，早診斷、早治療。對一些學校常見病、多發(fā)病的分析結果與上學期進行對照分析，查找原因，尋求最佳解決方案。
(三)根據(jù)我校本學期學生中出現(xiàn)的“風疹”病情，有正對性的做好宣傳教育工作。利用各班級的多媒體播放有關“風疹”及其他傳染病的發(fā)病特征、臨床癥狀、傳播途徑及預防措施。使廣大師生對傳染病和流行病有了務必的了解和認識，做到了用心預防。并對各班級教室定期用過氧乙酸進行空氣消毒，有效的遏制了傳染病和流行病的傳播和流行。
(一)組織了全校育齡婦女參加了市計生協(xié)會舉辦的為全市育齡婦女免費生殖健康普查活動。查后，建立了我校育齡婦女生殖健康檔案，到達了為我校育齡婦女婦科疾病早防早治的目的。對發(fā)現(xiàn)疾病的婦女進行了跟蹤隨訪服務，減少了并發(fā)癥的發(fā)生，保障了育齡婦女的生殖健康。
(二)確保藥具發(fā)放及時，并做到跟蹤回訪，大大減少了我校育齡婦女意外懷孕的.機率。使我校育齡婦女在本學期內無一人意外懷孕及流產(chǎn)現(xiàn)象，群眾滿意率達95%以上，貼合政策生育率達100%。
(三)每年按時為獨生子女家庭做獨生子女費并及時發(fā)放，無漏報現(xiàn)象。完成了區(qū)計育辦下發(fā)的獨生子女家庭意外傷害保險服務，減輕了獨生子女家庭的后顧之憂。
(四)為我校二位準孕婦女爭取了免費孕前優(yōu)生健康檢查服務。做到了為育齡婦女帶給優(yōu)生優(yōu)育的良好服務。
總之，本學期的工作任務，在廣大師生的共同發(fā)奮下，得以盡職盡責的完成了。期盼下學期有個良好的開端!
外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇十六
時光荏苒歲月如梭，不知不覺地，樹上的葉子飄落了，天氣變冷了，一個學期也快過去了?；厥妆緦W期的外聯(lián)工作，我們取得了不俗的成績，但是其中出現(xiàn)的問題也同樣不容小覷。
開學伊始，學院進行了換屆選舉，原來的副部長，干事都做了相應的調整。面對新的職位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，最初的迷?？隙ㄔ谒y免，但是經(jīng)過書記和導員的尊尊教導，主席和副主席的悉心安排，部長和副部長很快找到了自己的位置，開始積極投入動作。很值得慶幸的是，外聯(lián)部還從社會學專業(yè)吸納了一位精英，共同奮斗。
一、成員介紹。
部長：x。
副部長：x。
干事：x。
二、工作成果。
(一)外聯(lián)。
1.德盛昌(彩噴、條幅各一，迎新晚會活動，xx負責)。
2.四食堂石鍋拌飯(彩噴、條幅各一，xx負責)。
3.跨考教育(彩噴，與學習部、義工站合作，xx負責)。
(二)化妝。
4.迎新晚會。
5.健美操大賽。
(三)供餐。
6.迎新。
7.健美操大賽。
(四)其他。
8.招新(xx負責)。
9.培訓新干事(部長、副部長)。
10.迎新晚會。
11.健美操大賽。
12.英文短劇大賽。
13.為學院大一積極分子置備獎品。
三、薄弱環(huán)節(jié)。
1.在工作中遇到的一大難題是彩噴條幅的維護，上學期就曾因這個問題失去了和兩個商家保持合作關系的機會，這個學期也丟失了條幅彩噴各一個。我想我們在敦促校方的同時，自身也要加強維護。
2.部內的工作都有條不紊地開展，干事們學會了聯(lián)系化妝、寫外聯(lián)策劃和掛彩噴，美中不足的是重頭戲----商家贊助，還是處在一般的狀態(tài)，干事并沒有成果。
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外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇十七
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用?，F(xiàn)將20xx年。
如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護領導的管理思想，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
（1）認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性；為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
（2）認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
（3）認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習。
三、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當好參謀助手：
（1）認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
（2）領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
（3）在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信公司。
20xx年是持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，現(xiàn)在，我將自己20xx年在行政中心的工作總結如下：
一、思想認識方面。
此崗位的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面。
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面。
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
四、工作實績方面。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
（1）服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
（2）積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
（3）在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品；“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作。
（1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。
（2）辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機；2臺打印機；復印機1臺；傳真機1臺；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
（3）日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
（4）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇一
在“”報告關于教育的論述中指出：努力辦好人民滿意的教育。教育是中華民族振興和社會進步的基石。要堅持教育優(yōu)先發(fā)展，全面貫徹黨的教育方針，堅持教育為社會主義現(xiàn)代化服務的根本任務，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人。全面實施素質教育，深化教育領域綜合改革，著力提高教育質量，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神。
辦好學前教育，均衡發(fā)展九年義務教育，完善終身教育體系，建設學習型社會。大力促進教育公平，合理配置教育資源，重點向農(nóng)村、邊遠、貧困、民族地區(qū)傾斜，支持特殊教育，提高家庭經(jīng)濟困難學生資助水平，積極推動農(nóng)民工子女平等接受教育，讓每個孩子都能成為有用之才。鼓勵引導社會力量興辦教育。加強教師隊伍建設，提高師德水平和能力，增強教師教書育人的榮譽感和責任感。學習在“”報告關于教育的論述的體會。
一、努力辦好人民滿意的教育。全面貫徹黨的教育方針，堅持教育為社會主義現(xiàn)代化服務的根本任務，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人。作為教育工作者就要全面貫徹黨的教育方針，全面提高教育質量，就要遵循學生身心發(fā)展規(guī)律，從學生的實際出發(fā)，以學生為本，了解學生，研究學生，尊重學生，服務學生，創(chuàng)造適合每一個學生的教育，適合學生的教育是好的教育，好的教育是人民滿意的教育。
二、增強教師教書育人的榮譽感和責任感。教育是中華民族振興和社會進步的基石。作為一個教育工作者就要熱愛教育事業(yè)，獻身教育事業(yè)。努力地教書育人。教師的天職是育人，教育的本質屬性是育人。所以，做教師首先做人師，又做經(jīng)師。做人師，做教師首先教人做人，我作為教師的教師更要先做人。要有較高的馬列主義理論修養(yǎng);積極的思想政治表現(xiàn);高尚的道德品質;良好的職業(yè)道德，為人師表。
三、堅持四項基本原則，堅持社會主義的教育方向，堅決擁護改革開放方針，深化教育改革，全身心投入教育改革、課程改革之中。堅持全面發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀。全面徹策黨的教育方針，以極大的熱情和精力投入教育、教學、教研、教改工作中，在以德育為首的前提下，促進學員的全面發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。堅持全面發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀。
為人師，就要有高尚的道德品質。教人先正己，要胸懷坦蕩、儀表端正、言語行為規(guī)范、言行一致、表里如一、謙虛，甘于奉獻、發(fā)揚風格。要崇尚科學、追求真理，堅持真、善、美，遠離并反對、抵制假、丑、惡。為人正直、辦事公正、對人誠實、講究誠信、樂于助人、與人為善。對工作認真負責、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。對他人，尊重、關心、愛護、積極幫助、助人為樂。用高尚的道德情操和健康的人格影響學員。唯此，人生才有意義，只有這樣做，才能實現(xiàn)人生價值。
緣起。教育可塑造人類的靈魂，也可以挽救失落的靈魂。在未來社會發(fā)展和人才成長中起著越來越重要的作用。熱愛學生、尊重學生、關心學生、理解學生、服務學生是教師教育學生的基礎和前提。熱愛所教的學科，對自己所教的學科都不愛的教師，絕不會教好本門學科。只有熱愛所教學科，才能以更積極熱情鉆研所教學科。心理學是研究人類自身的學科，特別是研究人的心理、人的精神、人的靈魂。人之所謂人是因為人與其他動物相比，人有思想、有精神、有靈魂。教育學是研究教育現(xiàn)象揭示教育規(guī)律的科學。只有掌握教育規(guī)律，掌握教育理論、理念，才能搞好教育教學工作。
做經(jīng)師，教人做學問，首先我自己就要不斷地追求學問，要精通自己所教學科，要有比較淵博的知識。沒有精通的業(yè)務知識和淵博的學問，就不配人師。教人做學問，自己必須有學問，這是基本常識。在科學技術迅猛發(fā)展的時代，在知識日新月異時代，要不斷開拓和更新自己的知識，要不斷吸吶古今中外的文明成果，然后把它奉獻給學生。當然要講究方法與藝術。惟有這樣才能深入淺出地教學。
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外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇二
作為窗口的工作人員，要想把窗口工作做好并得到社會的認可，不是件容易的事。作為城市規(guī)劃的窗口工作人員，我始終沒有放松對業(yè)務知識的學習，以便將其應用到工作中去。有關建設項目辦理程序、行政處罰及有關城鄉(xiāng)規(guī)劃法律法規(guī)等方面的專業(yè)知識，我都認真地去學習。因為如果不掌握業(yè)務知識，將很難適應窗口的工作。
在窗口工作中，不斷樹立職業(yè)道德和服務水平。我始終把“以服務為己任、方便群眾、服務群眾、奉獻社會”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè)，積極履行崗位職責，嚴格要求自己。
工作中，確保做到件件有著落，讓前來辦事的群眾滿意而歸。按照局內部制定的辦事流程，申請人齊全時，填寫行政許可受理通知書;經(jīng)審查尚需補正材料后方能辦理的，應填寫《行政審批事項補正通知書》，一次性告知申請人需要補正的`全部內容，讓辦事群眾少跑腿。
戒驕戒躁，勤奮工作，在窗口我要把為人民服務作為自己的座右銘，時時地敲響警鐘，自重、自警、自勵，爭做一名文明優(yōu)秀的窗口工作人員。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，踏實工作，力求把本職工作做得更好。
外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇三
xx年是”十五”計劃的最后一年,也是推進國庫集中收付制度改革的關鍵一年.一年來,我省全面深化、推進財政四項改革，我們會計核算中心也與時俱進，堅決貫徹省委書記在“財政四項制度改革”電視電話會議上的講話，穩(wěn)步推進財政四項改革，取得了很好的成效,我作為會計核算中心的一員，具體分管會計核算中心本級、*食堂兩個單位的財務。在財政四項改革的大環(huán)境下，積極配合宣傳，緊跟形勢，發(fā)揚“我是革命一塊磚，哪里需要哪里搬”的精神，在新的崗位，新的工作任務中穩(wěn)扎穩(wěn)打，較好地完成了今年的工作任務。下面我將一年的工作情況做一下總結:。
外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇四
始終堅持“學以致用，用以促學，學用相長”的要求，努力把理論學習成果轉化為推動工作的動力。結合工作任務，選擇學習內容，認真自學相關內容，貼近工作實際，這樣就避免了理論學習和實際工作中脫離的現(xiàn)象，減少了學習的盲目性。根據(jù)工作特點，在學習形式上，以平時學習和集中學習相結合，自學和集中學各有側重，自學側重學習原文，集中學側重結合工作實際談體會。自學一般利用休息時間，圍繞工作中心，注重學習效果。為了使理論學習切實為工作服務，能用在工作中，能推動工作，我注重在“用”字上下功夫，認真領會上級的文件和講話精神，并用以指導工作。在理論學習的過程中，堅持以理論學習錘煉黨性，促進自己服務基層，服務群眾的能力不斷增強。
一是著力增強認知力。認知力是領導干部思維層次、立場觀點、發(fā)展理論的綜合體現(xiàn)。我通過對鄧小平理論、“三個代表”重要思想等根本立場的學習，使自己進一步明晰了立黨為公、執(zhí)政為民是必須恪守的政治立場，切實實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益;通過對基本觀點的學習，進一步明晰了城區(qū)全面建成小康社會的目標任務、實現(xiàn)途徑，增強了發(fā)展意識、執(zhí)政意識，樹立起市場觀、統(tǒng)籌觀、人本觀等科學的理念;加強對科學發(fā)展觀的學習，準確把握國情、區(qū)情變化所帶來的新情況、新問題，自覺以開闊眼界觀察事物，從全局角度思考問題，用發(fā)展辦法推動工作。
二是著力增強統(tǒng)籌力。樹立和落實科學發(fā)展觀是貫徹“三個代表”重要思想的重要體現(xiàn)，始終堅持“三個代表”重要思想為指導，全面系統(tǒng)地把握科學發(fā)展觀的精神實質、主要內涵和基本要求，科學分析城區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀，明確統(tǒng)籌的意義，明確城區(qū)發(fā)展思路。
三是著力加強執(zhí)行力。領導干部的執(zhí)行力，直接關系到理論學習的成效。本人堅持以“三個代表”重要思想為指導，從執(zhí)行的觀念和意識、執(zhí)行的底氣和勇氣、執(zhí)行的能力和水平、執(zhí)行的制度和保障入手，盡心盡責地完成區(qū)委的各項交辦任務。
五、存在問題及今后打算。
通過黨委中心組學習，增強了思想認識，明確了理論學習的重要性，增進了黨的知識，提高了學習的自覺性、針對性和主動性，更好地掌握了馬克思主義、鄧小平理論的基本立場、基本觀點和基本方法，加深了對社會主義市場經(jīng)濟體制下新形勢新任務的認識，增加了黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)教育。認真回顧總結一年來個人的思想和理論學習情況，雖然思想日趨進步成熟，工作取得了一定的成效，但也存在理論學習上深度不夠等一些差距與不足，主要是在把學習成果轉化為推動城區(qū)科學發(fā)展、促進社會和諧的實際能力和運用方針政策指導實踐、促進工作開展等方面還有些差距。在今后的工作中，將在深入學習貫徹落實黨的精神和黨的群眾工作的有關路線方針政策重要內容的基礎上，更加系統(tǒng)地學習和鉆研市場經(jīng)濟、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、法律法規(guī)、領導科學等方面的知識，不斷提高政策理論水平和領導藝術水平，提高運用科學理論解決改革、發(fā)展、穩(wěn)定中各種復雜矛盾和問題的能力。
黨委中心組成員年度學習個人總結三。
xxxx年7月1日，中華人民共和國的人民又迎來了一個十分重要的日子——中國共產(chǎn)黨成立黨__周年。這是一個值得慶祝值得回首值得深思的日子，在這個特殊的日子，胡錦濤做了重要講話，并深入總結了我們黨90__光輝歷程和寶貴經(jīng)驗，全面闡述了堅持和發(fā)展中國特色社會主義的新要求，對我們適應新形勢新任務，全面推進黨的建設新的偉大工程，全面推進中國特色社會主義偉大事業(yè)，具有重大而深遠的指導意義。
胡的“七一講話”內容從邏輯上可分為三大板塊，第一板塊的中心思想是領導我們的核心力量是與時俱進的中國共產(chǎn)黨，指導我們思想理論基礎是中國化、時代化、大眾化的發(fā)展著馬克思主義;第二板塊的中心思想是辦好中國的事情關鍵在黨、關鍵在人，要常懷憂黨之心、恪盡興黨之責，做到“五個堅持”，更加奮發(fā)有為地推進黨的建設，使黨始終勇立時代潮頭、引領社會進步;第三板塊的中心思想是繼續(xù)解放思想、堅持改革開放、推動科學發(fā)展觀、促進社會和諧，在新的歷史起點上繼續(xù)抓好改革發(fā)展穩(wěn)定、內政外交國防，把中國全面特設社會主義偉大事業(yè)全面推向前進。
這三大板塊的內容主要說的是：第一，我們黨要珍視自己的歷史。第二，我們黨要管好自己的隊伍。第三，我們黨要辦好中國自己的事情。同時胡在結束語中告誡我們全黨同志要牢記歷史使命，更加奮發(fā)有為地團結帶領全國各族人民創(chuàng)造自己的幸福生活和中華民族的美好未來。
胡講話還用了“兩個必然產(chǎn)物”來概括中國共產(chǎn)黨成立的歷史必然性和極端重要性。用“兩個從此”來概括中國共產(chǎn)黨成立對完成救亡圖存民族使命和反帝反封建歷史任務的極端重要性。充分體現(xiàn)中國共產(chǎn)黨的__年，是為中華民族的獨立、解放、繁榮，為中國人民的自由、民主、幸福而不懈奮斗的歷史。胡錦濤回顧和總結了中國共產(chǎn)黨90__奮斗歷程。90__，中國共產(chǎn)黨領導全國各族人民前赴后繼、頑強奮斗，不斷奪取革命、建設、改革的重大勝利，集中體現(xiàn)在緊緊依靠人民完成和推進了三件大事：一是完成了新民主主義革命，實現(xiàn)了民族獨立、人民解放;二是完成了社會主義革命，確立了社會主義基本制度，建立起獨立的比較完整的工業(yè)體系和國民經(jīng)濟體系;三是進行了改革開放新的偉大革命，開創(chuàng)、堅持、發(fā)展了中國特色社會主義。這是中國共產(chǎn)黨永遠值得自豪的偉大成就，也是中國人民永遠值得銘記的偉大成就。
經(jīng)過__年的奮斗、創(chuàng)造、積累，偉大成就集中體現(xiàn)在開辟了中國特色社會主義道路，形成了中國特色社會主義理論體系，確立了中國特色社會主義制度。胡錦濤深刻闡明了這一道路、理論體系和制度的科學內涵，要求黨和人民倍加珍惜、長期堅持、不斷發(fā)展。面向未來，我們黨要團結帶領人民繼續(xù)前進，最根本的就是要高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持和拓展中國特色社會主義道路，堅持和豐富中國特色社會主義理論體系，堅持和完善中國特色社會主義制度。
站在新的歷史節(jié)點上，胡錦濤高瞻遠矚地把黨的目光引向未來。當年，毛澤東同志曾把我們黨領導的偉大事業(yè)比作萬里長征，指出新中國成立只是萬里長征走完了第一步。到今天，我們又走完了第二步、第三步。展望未來，還要堅定地邁出第四步、第五步以至更多、更大的步伐。為此，胡錦濤語重心長地告誡：我們完全有理由為黨和人民取得的一切成就而自豪，但我們沒有絲毫理由因此而自滿，我們決不能也決不會躺在過去的功勞簿上。因此，我們黨隆重慶祝建黨__周年，其要旨既是為了繼往，更是為了開來。
胡錦濤“七一”重要講話全面體現(xiàn)了人民至上的價值觀、人民是真正英雄的唯物史觀、立黨為公執(zhí)政為民的執(zhí)政觀，對全黨深入貫徹群眾路線提出新的要求。做好宣傳思想文化工作、推進精神文明建設，要牢固樹立群眾觀點、站穩(wěn)群眾立場，把以人為本、執(zhí)政為民的理念落實到各項工作中。要堅持一切為了群眾，宣傳引導群眾、真誠服務群眾，多辦得人心暖人心的好事實事，著力滿足群眾精神文化需求，讓人民共享文化改革發(fā)展成果。要緊緊依靠群眾，把群眾實踐創(chuàng)造作為推進工作的源頭活水，把群眾是否滿意作為檢驗工作成效的第一標準，使精神文明建設獲得最廣泛最可靠最牢固的群眾基礎和力量源泉。要擺正同人民群眾的關系，把人民放在心中最高位置，增進群眾感情、樹立大眾情懷，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。
著眼于繼往開來，胡錦濤要求我們牢記，我國過去30多年的快速發(fā)展靠的是改革開放，我國未來發(fā)展也必須堅定不移地依靠改革開放。要堅持黨的十一屆三中全會以來的路線方針政策，堅定信心、砥礪勇氣，把改革創(chuàng)新精神貫徹到治國理政的各個環(huán)節(jié)，奮力把改革開放推向前進。要繼續(xù)牢牢扭住經(jīng)濟建設這個中心不動搖，堅定不移地走科學發(fā)展道路;要繼續(xù)大力推進社會主義民主政治建設，堅定不移地走中國特色社會主義政治發(fā)展道路;要繼續(xù)大力推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮，堅定不移地發(fā)展社會主義先進文化;要繼續(xù)大力保障和改善民生，堅定不移地推進社會主義和諧社會建設。對此，我們只有牢記并堅定不移，才能在新的歷史起點上把中國特色社會主義偉大事業(yè)全面推向前進。
慶祝中國共產(chǎn)黨成立__周年，既要回顧和總結90__歷程，更重要的是開創(chuàng)更加光輝和美好的未來。胡錦濤的重要講話，為我們繼續(xù)以新的偉大實踐書寫未來美好新篇章指明了方向，對我們適應新形勢新任務，全面推進黨的建設新的偉大工程，全面推進中國特色社會主義偉大事業(yè)，具有重大而深遠的指導意義。我們一定要認真學習、深刻領會，把思想和行動統(tǒng)一到講話精神上來，把講話精神貫徹落實到黨和國家各項工作中去，以更加奮發(fā)有為的行動和業(yè)績，譜寫中華民族偉大復興更加壯美的樂章。
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外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇五
作為窗口的工作人員，要想把窗口工作做好并得到社會的認可，不是件容易的事。作為城市規(guī)劃的窗口工作人員，我始終沒有放松對業(yè)務知識的學習，以便將其應用到工作中去。有關建設項目辦理程序、行政處罰及有關城鄉(xiāng)規(guī)劃法律法規(guī)等方面的專業(yè)知識，我都認真地去學習。因為如果不掌握業(yè)務知識，將很難適應窗口的工作。
在窗口工作中，不斷樹立職業(yè)道德和服務水平。我始終把“以服務為己任、方便群眾、服務群眾、奉獻社會”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè)，積極履行。
崗位職責。
嚴格要求自己。
工作中，確保做到件件有著落，讓前來辦事的群眾滿意而歸。按照局內部制定的辦事流程，申請人齊全時，填寫行政許可受理。
通知書。
;經(jīng)審查尚需補正材料后方能辦理的，應填寫《行政審批事項補正通知書》，一次性告知申請人需要補正的全部內容，讓辦事群眾少跑腿。
戒驕戒躁，勤奮工作，在窗口我要把為人民服務作為自己的。
座右銘。
時時地敲響警鐘自重、自警、自勵爭做一名文明優(yōu)秀的窗口工作人員。加強學習勇于實踐博覽群書在向書本學習的同時注意收集各類信息廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時講究學習方法端正學習態(tài)度提高學習效率踏實工作力求把本職工作做得更好。
自從到中心窗口工作以來，在中心領導和局領導的雙重領導下，以及同事們的關心幫助下，按照審批提速、服務提質、形象提升、讓群眾滿意度提高的目標，努力把農(nóng)機窗口建設成“服務更優(yōu)、效率更高、為民更便、形象更佳”的窗口?，F(xiàn)將一年來的學習和工作梳理總結如下：
作為政務中心窗口工作人員在為人民服務的同時，思想要統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策上來，從而提高思想認識。本人是農(nóng)機窗口的工作人員，一年來，嚴格遵守中心各項。
規(guī)章制度。
始終不放松業(yè)務知識的學習以便運用到實際的工作中去。
在窗口工作中我深知樹立責任感和使命感是最重要的，加強服務意識，強化服務職能，提升服務品質，深化服務姿態(tài)，做到以親切、端莊、和謁、熱情、主動、耐心、周到的服務。窗口辦事實行公開、公正、陽光操作，樹立政府的良好形象，使群眾放心、舒心。優(yōu)質、高效的便民服務，使群眾辦事放心，解決群眾辦事難的問題，以營造和諧的社會氛圍。同時對于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復，并且以便民、為民、服務于民做為自己工作的出發(fā)點和落腳點，以幫助辦事群眾解決疑難為目標，明確了自己的工作職責。
窗口是代表全局的行政職能，所以本人在服務上一定做到熱情、業(yè)務嫻熟，對服務對象的問詢能給予正確無誤的答復;遇到群眾有疑問的地方，能夠耐心細致地進行解釋、說明直至其理解;接待外地的服務對象時，使用普通話應答;遇到服務對象文化程度有限時，能主動指導;接聽電話時，能做到主動問好。忠于職守、愛崗敬業(yè);做到與單位內部團結協(xié)調共同推動工作;一直以來沒有與服務對象爭執(zhí)與不愉快的現(xiàn)象，沒有履職不到位而受到投訴舉報。回想自己到服務中心工作已經(jīng)一年了，工作中還是會存在一些小的差錯，我深知對于業(yè)務知識方面還需要更多的學習，更嚴格要求自己，從而充實自己的業(yè)務知識更好的為辦事群眾解決難題。
在今后的工作中要加強學習，努力提高自身素質，不斷樹立職業(yè)道德和服務水平。把學習上級政策，把握好正確方向;轉變工作作風，端正窗口工作思想;把不斷改進工作作風作為推動工作的重要手段。本人始終把“以服務為己任、方便群眾、奉獻社會”作為自己的座右銘，時時地敲響警鐘，爭做一名文明優(yōu)秀的窗口工作人員。我將這次總結作為對我個人的支持、監(jiān)督和幫助，發(fā)揚成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，開拓進取，為推進我縣政務服務窗口工作與發(fā)展做出新的貢獻。
外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇六
自從到中心窗口工作以來，在中心領導和局領導的雙重領導下，以及同事們的關心幫助下，按照審批提速、服務提質、形象提升、讓群眾滿意度提高的目標，努力把農(nóng)機窗口建設成“服務更優(yōu)、效率更高、為民更便、形象更佳”的窗口?，F(xiàn)將一年來的學習和工作梳理總結如下：
作為政務中心窗口工作人員在為人民服務的同時，思想要統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策上來，從而提高思想認識。本人是農(nóng)機窗口的工作人員，一年來，嚴格遵守中心各項規(guī)章制度，始終不放松業(yè)務知識的學習，以便運用到實際的工作中去。
在窗口工作中我深知樹立責任感和使命感是最重要的，加強服務意識，強化服務職能，提升服務品質，深化服務姿態(tài)，做到以親切、端莊、和謁、熱情、主動、耐心、周到的服務。窗口辦事實行公開、公正、陽光操作，樹立政府的良好形象，使群眾放心、舒心。優(yōu)質、高效的便民服務，使群眾辦事放心，解決群眾辦事難的問題，以營造和諧的社會氛圍。同時對于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復，并且以便民、為民、服務于民做為自己工作的出發(fā)點和落腳點，以幫助辦事群眾解決疑難為目標，明確了自己的工作職責。
窗口是代表全局的行政職能，所以本人在服務上一定做到熱情、業(yè)務嫻熟，對服務對象的問詢能給予正確無誤的答復;遇到群眾有疑問的地方，能夠耐心細致地進行解釋、說明直至其理解;接待外地的服務對象時，使用普通話應答;遇到服務對象文化程度有限時，能主動指導;接聽電話時，能做到主動問好。忠于職守、愛崗敬業(yè);做到與單位內部團結協(xié)調共同推動工作;一直以來沒有與服務對象爭執(zhí)與不愉快的現(xiàn)象，沒有履職不到位而受到投訴舉報?；叵胱约旱椒罩行墓ぷ饕呀?jīng)一年了，工作中還是會存在一些小的差錯，我深知對于業(yè)務知識方面還需要更多的學習，更嚴格要求自己，從而充實自己的業(yè)務知識更好的為辦事群眾解決難題。
在今后的工作中要加強學習，努力提高自身素質，不斷樹立職業(yè)道德和服務水平。把學習上級政策，把握好正確方向;轉變工作作風，端正窗口工作思想;把不斷改進工作作風作為推動工作的重要手段。本人始終把“以服務為己任、方便群眾、奉獻社會”作為自己的座右銘，時時地敲響警鐘，爭做一名文明優(yōu)秀的窗口工作人員。我將這次總結作為對我個人的支持、監(jiān)督和幫助，發(fā)揚成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，開拓進取，為推進我縣政務服務窗口工作與發(fā)展做出新的貢獻。
外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇七
今年以來，我在局領導的精心指導下，在各位同事的支持和幫助下，通過深入學習實踐科學發(fā)展觀，牢記為領導分憂，為職工解難的宗旨，切實履行作為一名辦公室工作人員的基本職責，圓滿完成領導交辦的各項工作任務。現(xiàn)將全年個人工作總結如下：
一、基本工作情況。
（一）努力學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質。
由于我今年4月份被借調到辦公室工作，對勞動保障法律法規(guī)、辦公室各項業(yè)務知識知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時間努力學習，積極進取，才能適應日趨激烈的競爭和勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被社會所淘汰。平時我努力學習勞動保障法律法規(guī)，學習上級重要會議精神，積極做好上傳下達、下情上報。在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結合工作實際，認真做好學習筆記，主動向局領導和各位同事請教，真正做到各項業(yè)務工作輕車熟路。
（二）腳踏實地，認真做好本職工作。
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監(jiān)督，協(xié)調，服務的職能，一年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接聽電話、收發(fā)文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責搞清，尊敬領導，團結同事，誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，踏踏實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。
（三）嚴格要求自己，時刻警醒。
要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己是新同志，在辦公室工作方面還存在學習不夠，工作經(jīng)驗不足，業(yè)務知識不熟悉，這就要求我平時要虛心向領導和同事學習，汲取他們的長處，反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
二、存在問題。
一年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服；在學習業(yè)務知識上，還學的不夠，學的不精，導致我在開展工作上不能運用自如；在工作方法上還需要主動、大膽，還應該多和領導、同事溝通，加強與他們的往來，這樣工作才會開展的順利。
外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇八
客服中心按照公司的工作計劃及指示精神,不斷規(guī)范工作流程，在部門全體員工的共同努力下，圓滿地完成了各項工作任務，達到預期的工作目標。總結起來，主要表現(xiàn)如下：
1、及時處理報修，維修完成率為100%。
上半年共接到公共設施報修2035次，用戶報修138次，其維修完成率為100%，滿意率為100%，回訪率平均為90%，返修率為0，未收到任何投訴。從以上統(tǒng)計的數(shù)據(jù)可以看出，由于報修處理及時和維修及時，因此用戶對報修處理工作是非常滿意的。同時，也保證了公共設備設施的正常運行和物業(yè)的完好。
2、熱情做好接待工作，及時處理用戶投訴。
24小時的服務熱線和前臺接待構成了接受業(yè)主服務信息的主要方面，我部采取人員互動的方式，以熱情主動的服務、精神飽滿的面貌、真誠為業(yè)主提供服務。特別是受'非典'疫情的影響，大廈實行全封閉式管理，很多客戶不理解，紛紛對前臺人員進行指責，甚至漫罵?？墒牵谌w人員的努力下，順利完成業(yè)主交付的使命。在接待用戶的投訴方面，我部人員堅持以'首問責任制'和'二心六及時'為原則，以客戶為尊，及時地跟進和處理用戶所反映的問題，得到了業(yè)主的一致好評。
3、加強入住裝修管理，努力提高服務水平。
上半年入住的用戶僅有深大電話1家。在深大電話入住前后，我部員工認真做好各項準備工作，不漏過用戶入住時需做的每一個細節(jié)，并與入住用戶的負責人及時進行聯(lián)系和溝通等。盡管人手緊張，時間緊迫，但在全體員工的齊心協(xié)作的努力下，終于確保了深大電話在2月份的順利入住。用戶入住時，并及時建立了較為完善的用戶檔案，為日后的物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎。
上半年辦理裝修手續(xù)并進場施工的裝修單位共有22家(含需整改的遺留工程10家)。為加強裝修管理，我部采取以專業(yè)及責任制的辦法對裝修工作進行了合理的分工，使裝修工作落實到人，加大了裝修巡查的力度，真正做到及時發(fā)現(xiàn)問題，使物業(yè)的合理使用和公共設施的使用均得到了較好的保障。
4、嚴格按照制定的維保計劃，對大廈的各項設備、設施進行維護、保養(yǎng)，保證大廈的各系統(tǒng)設備設施的正常使用。并繼續(xù)跟進大廈遺留問題及整改情況，及時把整改情況反饋給業(yè)主，力求完善大廈的設備系統(tǒng)，為大廈的安全提供保證。
5、實施并完善大廈照明節(jié)能工作。
在業(yè)主入住后，大廈照明節(jié)能工作已開始實施。通過對節(jié)能方案的不斷調整，大廈照明節(jié)能工作取得了良好的效果。為明確大廈公共區(qū)域的用電情況做好用電監(jiān)管工作，并定期對用電情況進行抄錄及分析，充分掌握了真實的數(shù)據(jù)，為明確公共區(qū)域的用電情況提供有效憑證，保護公司的利益。
6、嚴抓安全管理工作。
大廈正式投入使用已一年多，安保部管理人員不斷總結前期工作的經(jīng)驗，結合業(yè)主與中心的意見，適時調整好大廈的安全保衛(wèi)方案。合理調配值班人員，保障了大廈辦公人員安全和通信機房的正常運轉。并針對人員性大的情況，認真開展談心及培訓工作，使全體隊員能夠深入細致的了解公司的發(fā)展遠景及安全工作的重要性，對安全保衛(wèi)工作有了新的認識，促進了大廈安全保衛(wèi)工作的順利開展。
7、定期開展社區(qū)文化活動，融洽業(yè)主/用戶之間的關系。
在社區(qū)文化活動方面，我部嚴格按照年度計劃的安排，并結合市局工會的實際情況，及時與其共同開展社區(qū)文化活動，從1月份到6月份，我們共組織社區(qū)文化活動3次，配合市局工會開展活動2次，制作宣傳欄2期等。通過以上這些活動，使我們與用戶之間的關系更加融洽與和諧。
1、商務接待工作忙，相互配合有保障。
上半年共完成市局內部會議接待1208次，接待會議人數(shù)為22080人，外部重要商務接待8次，接待人數(shù)為1607人。商務接待工作是大廈服務工作的一個亮點，雖然受會議接待人員少、會議接待任務多、突發(fā)情況多、會議配套系統(tǒng)質量問題等因素的影響，我們仍按照制定了相關工作流程，通過一系列的有效措施，克服一切困難，出色完成各項商務接待工作。
2、做好市局的堅強后盾，協(xié)助工會順利完成員工俱樂部的啟用。
員工俱樂部在業(yè)主入主后已開始籌建工作，但因故一直未正式啟用。我部按照公司要求，認真制定和修訂管理方案，建立健全管理制度，統(tǒng)計的配套設施，做好服務人員的培訓工作，并協(xié)助市局工會做好設施的驗收工作，在我公司員工的努力下，員工俱樂部已順利于近期啟用。
3、認真做好停車場啟用前的各項準備工作，確保了地下停車場的順利啟用。
為了做好下停車場的管理工作，針對停車場的實際情況，指定專人進行負責，及時配合有關單位完善了地下停車場配套設施的改造工作和驗收工作。并配合品質管理部完善地下停車場的各類標識，保證停車場的正常運作。在辦理車位的使用手續(xù)方面，我部人員嚴格按照公司的規(guī)定進行辦理，目前，我部共辦理公車月卡149個，辦理私車月卡141個，辦理免費月卡32個，再加上需給中國銀行深圳分行預留12個車位，則總計辦理月卡為334個。
4、餐廳管理工作步入正軌，清潔服務質量得到客戶的良好評價，客戶滿意率為100%，在成本控制方面及時對每月物資的`使用情況進行統(tǒng)計分析，針對出現(xiàn)的情況列出糾正措施，通過對出現(xiàn)問題采取加強技能培訓、節(jié)約用料的措施，現(xiàn)已達到人員及物資的合理使用。
1、確保電梯正常運行，大廈無消防重大事件出現(xiàn)。
1)根據(jù)大廈電梯維保合同及月維保計劃，對大廈35臺垂直電梯、20部扶梯進行定期維保，同時對20臺扶梯進行調試運行,保證了電梯的正常使用，并根據(jù)維保工作的完成情況，對同大公司進行認真考評。
2)消防維保單位進入后，我們大廈消防維保合同、電信局有關消防的文件、消防規(guī)范及消防法律法規(guī)，經(jīng)過多次討論，定下了消防設備的維保方案及維保周期，據(jù)此修改了《消防設備設施管理作業(yè)指導書》為《消防設備設施維護操作指導書》，并在工作中嚴格執(zhí)行，完成了周檢、月檢、季檢、半年檢的內容及消防局檢測表格。保障大廈消防管理工作的順利開展。
2、加強清潔綠化、四害消殺監(jiān)管工作，順利完成評優(yōu)及抗非典工作。
良好的工作環(huán)境應具備整潔的衛(wèi)生同郁郁蔥蔥的植物，在清潔人員的努力及監(jiān)督下，大廈的綠化擺放、四害消殺、清潔衛(wèi)生工作取得了一定的成績，并得到了考評專家的表揚。非典期間的消殺及空氣消毒工作十分重要，在我部門員工的努力及協(xié)助下，出色完成非典期間的空氣消毒工作。
1、規(guī)范工作流程，順利通過iso9001認證。
為了使管理工作正規(guī)化、流程化，提高工作效率和保證工作質量，公司在業(yè)主入住后要求嚴格按照質量體系的要求規(guī)范管理，我們通過推廣性的培訓及對體系的不斷完善，順利在3月份通過了iso9001的認證，使公司的管理水平得到提升。
2、認真做好評優(yōu)工作，取得區(qū)、市優(yōu)大廈稱號。
(1)優(yōu)秀大廈評選的準備工作在年初已進入狀態(tài)，受大廈主體施工期長等原因影響，大廈的許多設備、設施需大量的重新油漆，設備房的標示牌需大量的制作，經(jīng)統(tǒng)計僅完成機電類設備、設施制作、粘貼標示牌達3500個。
(2)鑒于評優(yōu)工作要求高、時間緊，為了確保外墻清洗工作能快速、優(yōu)質地完成，我部會同品質管理部嚴格把關施工單位評選工作，并對施工過程進行嚴格的監(jiān)督。使外墻清洗工作如期完成，質量達到評優(yōu)要求。
(3)發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，成為取得評優(yōu)勝利的重要保障。在迎接評優(yōu)的準備階段，我部各專業(yè)人員協(xié)同品質、萬科顧問定期進行巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，為評優(yōu)工作打下良好的基礎。
1、嚴格執(zhí)行空氣消毒工作，預防非典型肺炎。防非典工作成為上半年的重要內容之一，為了完成市局布置的任務，防止'非典'在大廈內出現(xiàn)。我部根據(jù)上級指示安排，對大廈實行了嚴格的空氣消毒工作。為了使大廈消毒工作能安全、有效地開展，我部制定科學、嚴謹?shù)南痉桨?，并實施嚴格的監(jiān)督機制。在各部門的大力配合下，勝利完成非典期間的消毒工作。
2、克服難點，勇抓安全管理防治'非典'是一場無硝煙的戰(zhàn)爭，在搞好安全工作的同時，安全人員在防非工作中也做了大量的安全工作。全體安全人員不顧個人安危，積極投身到防非工作中，尤其是大廈首層的安全員，他們在加強自我保護的同時，冒著生命危險，夜以繼日奮戰(zhàn)在大廈的抗非一線，為大家測體溫，嚴把進出關，使大廈全體業(yè)主和公司員工順利度過了具有歷史性的這一災難。取得了防'非典'工作的巨大成功。在維護大廈正常運作的同時，確保了大廈無感染'非典'病例。
培訓工作是提升員工業(yè)務素質及服務水平的主要方式，在公司領導的引導及支持下，我們嚴格按照年度培訓計劃認真開展培訓工作，使員工意識到培訓工作的重要，及公司在培訓方面為員工提供了一定的福利。培訓工作主要體現(xiàn)在新入職員工培訓、程序文件修改后的培訓、各部門組織的各類培訓、外委培訓等工作。在各類培訓工作中，培訓工作開展順利，培訓人員取得一定的收益。目前，客戶服務組工作人員的持證上崗率達到了87.5%。通過形式多樣的培訓，我部員工進一步提高了服務意識，較全面地掌握了專業(yè)操作的技巧、技能，有效地提高了工作效率和工作質量。
按照公司的有關要求和工作安排，我部安排相關人員及時參與公司組織的各類活動10多次。通過參與這些活動，員工受益匪淺，特別是在活動的參與意識方面、業(yè)務知識方面、服務意識方面和服務創(chuàng)新方面等均得到了很大程度的提高，為今后的物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎。
總結xx年的工作情況，客戶服務中心在上級領導的關懷帶領下，雖然取得了一些成績，但對高標準、高要求的目標還遠遠不夠，在20xx年里我們將繼續(xù)加強內部管理，規(guī)范日常工作，認真完成各項質量目標，協(xié)助公司通過大廈的評優(yōu)、創(chuàng)建工作。努力提高我們的服務水平，創(chuàng)造有特色的服務!
外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇九
20xx年在中心領導的悉心指導下，本窗口以“人民電業(yè)為人民”為宗旨，圍繞中心標準化建設的工作，堅持“以人為本”的工作理念，狠抓實干，開拓進取。以樹立良好的電力形象為已任，按照便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務宗旨，積極開展電力行政審批的各項工作，取得了優(yōu)異的成績，現(xiàn)總結如下：
（一）服務熱情，便民利民。
在辦理行政審批過程中，牢固樹立執(zhí)政為民的意識，把中心窗口當做拓展供電公司行政審批及服務功能的平臺，作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶，一切從方便服務對象出發(fā)，進行換位思考，全心全意地為他們提供優(yōu)質服務，高質高效的完成每一項符合法律法規(guī)的項目審批工作。
返引起不便，方便了辦事人員電力增容工作，同時也提高了本窗口的工作效率。
（二）強化服務，不斷提高服務質量。
本窗口從當事人的利益出發(fā)，簡化辦事程序，努力給申請人提供更多的方便，保證了窗口的辦事效率和辦事質量。嚴格遵守政務服務中心各項規(guī)章制度，改進工作作風，積極熱情為群眾服務。本窗口與相關業(yè)務科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。全年共辦件581件，辦結581件。業(yè)務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的服務形象。
（三）以科學理論為指導，深化教育成果。
一年來，我窗口以科學理論為指導，努力提高工作人員的事業(yè)心、責任感，為構建和諧社會做貢獻。在政務服務的工作崗位上，學習不能放松。繼續(xù)學習貫徹黨的十八大精神，進一步激發(fā)了我們工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，時刻有緊迫感，才能提高工作水準，提高個人素質。
學習中深刻體會到有好的作風，才能創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。在政務服務中心黨組的領導下，本窗口積極參加中心的各種活動和工作加強業(yè)務知識的學習，自身素質和服務意識得到了進一步加強，理論和業(yè)務知識有了很大提高。在審批過程中，以“服務指南”為先導，以相關的法律、法規(guī)為依據(jù)，耐心、細致的解答群眾在審批程序上遇到的問題，高質量的完成每一項審批業(yè)務。
（四）切實加強“窗口”管理，努力樹立良好的服務形象。
繼續(xù)加強對窗口人員的管理，切實轉變窗口工作人員作風，加強組織紀律性，有效監(jiān)督窗口工作人員依法行政、依規(guī)審批、遵守紀律、熱情服務、不斷提高辦事效率、著力改善服務形象。近年來，我公司深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司為目標，以服務新豐南科學發(fā)展示范區(qū)建設和人民群眾幸福之都建設為己任，堅持安全發(fā)展，確保生產(chǎn)穩(wěn)定；堅持科學發(fā)展，加快電網(wǎng)建設；堅持集約發(fā)展，加強經(jīng)營管理；堅持創(chuàng)新發(fā)展，增強企業(yè)活力；堅持和諧發(fā)展，提升服務品質，各項工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，連年排名河北百強企業(yè)前十位。
在今后的工作中我窗口將在中心和領導的決策和帶領下，繼續(xù)努力、扎實工作、務實開拓、奮發(fā)進取，圍繞新一年的中心工作思路和工作重點，與各位同事團結一心，和諧合作，爭取在下一年取得新的更大的成績，推動中心工作再取得更大發(fā)展。
二、20xx年工作計劃。
（一）針對新裝、增容辦電（單電源、雙電源）審批工作的不同風險點，規(guī)范工作流程，申請人在提出申請材料齊全即時受理，不齊全的一次性告知，不讓申請人跑重復路。完善各項制度，加強監(jiān)督，建立了崗位廉政風險點防范管理查找承諾體系；加強窗口工作人員的自律行為，增強窗口工作人員自我約束，自我防范，提升服務效能，隨時接受社會監(jiān)督和行政監(jiān)督。
（二）在今后的工作中，本窗口將在中心和領導的決策帶領下，延伸服務，縮短窗口與企業(yè)之間的距離。同時繼續(xù)努力、扎實工作、務實開拓、奮發(fā)進取，圍繞新一年的中心工作思路和工作重點，與各位同事團結一心，和諧合作，爭取在新的一年取得新的更大的成績，推動中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。
外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇十
青年文化傳媒中心20xx—20xx年度第一學期的工作已經(jīng)告一段落，由于本學期時間較短，從招新結束后到學期末僅有三個月左右，任務的布置完成較感匆忙，也出現(xiàn)了許多偏差。現(xiàn)將本學期開展的工作進行總結反思，并對下學期的工作進行提前規(guī)劃與統(tǒng)籌，以激勵自我提升和青媒未來計劃性發(fā)展。
一、量化工作。
（一）項目策展部：
1、擬定20xx—20xx青年文化傳媒中心招新總規(guī)劃，統(tǒng)籌青年文化傳媒中心20xx—20xx年秋季線下招新與冬季線上招新活動、審核筆試試卷、參與兼顧各部門面試。
2、組織“青年力量·筑夢遠航”主題分享活動。
3、策劃“青梅課堂”活動。
4、元旦跨時空計劃（去年信件派發(fā)）。
5、完成日常辦公室事務，統(tǒng)籌負責各項事務通知，如辦公室值班聯(lián)絡表的制作、上一屆青梅實習證明與工作證明的制作與分發(fā)、安排辦公室大掃除等。
6、完成20xx年青媒暑期大學生社會實踐活動的后續(xù)工作。
7、負責青媒各部門的報銷工作（本學期視頻、視效、策展有支出，均已申請）。
8、負責“同心戰(zhàn)疫，青年先行”征稿活動的獎品選擇、購買、發(fā)放。
9、本學期項目策展部的部長們進行了辦公軟件、活動策劃方面的內部培訓。
（二）視頻工作部：
1、20xx—20xx青媒迎新視頻剪輯拍攝。
2、研究生支教團宣傳視頻剪輯拍攝。
3、金葵花競賽視頻剪輯拍攝。
4、舞蹈大賽視頻記錄。
5、學代會視頻記錄。
6、《舌尖上的安大》系列主題片拍攝（四部均已拍攝剪輯完畢，還須潤色）。
7、本學期視頻工作部的部長們進行了pr、arctime等視頻剪輯軟件，以及單反、腳架、攝像機的使用技巧與方法的內部培訓。
（三）網(wǎng)絡新媒體部：
1、對安青在線進行日常維護，刪除老舊無效和被境外非法網(wǎng)站搶注的域名，優(yōu)化網(wǎng)站內存在的一些代碼問題。
2、優(yōu)化服務器，整理服務器文件結構。對服務器內存在大量由非法網(wǎng)頁組成的掛頁、大碼、惡意后門，花費較長時間刪除。
3、與視覺效果部、數(shù)字新媒體部合作，提供技術支持。制作學術科技節(jié)“書海拾光與書游”活動線上投票系統(tǒng)，增強線上活動的互動性。
4、構思籌劃新年線上活動（正在進行中）。
（四）主任團：
1、對老師對接，完成日常團委、青媒事務的工作。如：匯總安徽大學校園網(wǎng)站與新媒體帳號信息、填寫組織管理員表、整理青媒近兩年產(chǎn)出成果。
2、與中青校媒對接，整理更新青媒的資料介紹，參與中青校媒高校聯(lián)盟組織的十佳校媒、十佳微信公眾號、百強校園媒體等比賽評比。
3、統(tǒng)籌管理青媒日常工作事務。
二、總結反思。
本學期就青媒總體工作來說，我所感受到最明顯的問題是專業(yè)能力的不足，我所分管的視頻工作部與網(wǎng)絡新媒體部均出現(xiàn)過這樣的現(xiàn)象。視頻工作部雖然在一些視頻的拍攝制作上表現(xiàn)較好、完成度較高，但在研支團宣傳視頻的拍攝中忘記保存源文件導致左上角青媒水印未能去掉，只能用馬賽克進行模糊處理，影響觀感；在學代會視頻的拍攝中也出現(xiàn)嚴重錯誤，導致視頻殘缺。在審核《舌尖上的安大》系列主題片時，明顯發(fā)現(xiàn)鏡頭語言運用的稍顯稚嫩，雖然這次的主題片是交給大一的小孩們去嘗試拍攝，但部長們也須把關好，將拍片基本常識與技能提前教到位。而網(wǎng)絡新媒體部在網(wǎng)站清理的`過程中也體現(xiàn)出能力不足的問題，因此，我覺得內部培訓與實踐和下學期的青梅課堂推進是非常有必要的。同時，下學期我會督促網(wǎng)媒繼續(xù)進行服務器的整理工作，同時創(chuàng)新程序設計思維，從當下流行的h5小程序等方面入手，參考其他高校的經(jīng)驗，開發(fā)出新鮮有趣的互動小程序，目前已在進行新年線上互動程序的構思，盡力出成果。而項目策展部這邊，本學期稍有遺憾，因期末考試提前，青媒大素拓本學期暫未開展，計劃下學期進行。原定繼續(xù)舉辦的跨時空計劃活動也因元旦前后已進行期末考試未能如其舉辦，本學期安排了上一屆活動的信件派回工作。
這一學期更多的是在摸索與嘗試，寒假我們主任團計劃召開線上會議進行本學期復盤與下學期規(guī)劃，部門內部也會進行總結，希望在接下來的工作中青媒堅守好本職，竹馬們夯實專業(yè)基礎，因為這才是我們青媒的核心競爭力。
外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇十一
20xx年的腳步悄然間已經(jīng)離我們遠去，對我們每個人來說都不可能重新來過，x年留給我們每一給人365個腳印，每一個腳印都是一部充滿不同感情色彩的故事，留給我們無限的回憶。x年對自己來說是非常幸運的，七月份告別了大學校園，使自己的社會角色發(fā)生了根本的變化，也切實的感受到了來自各個方面的壓力。在九月份的司法考試中自己有幸通過，這的的確確的讓自己興奮了好長一段時間，現(xiàn)在回過頭來想想，這些已經(jīng)都成為過去，留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶，更重要的是讓自己明白了路是自己走出來的，怨天尤人沒有任何作用，堅持自己心中的信念，付出自己的行動，堅持一點點，或許我們每一個人都會成功。如果給自己的x年定位的話，我覺得可以定位于:學業(yè)的成功，事業(yè)的起點。
當“x年”這個字跡不斷在工作日志中出現(xiàn)的時候，自己才明白過來:原來x年已經(jīng)來臨，我們已經(jīng)生活在x年。新的一年對于我們每一個人來說都是一張白紙，在年初的時候發(fā)給我們，經(jīng)過自己一年的描繪，在年末的時候給自己一個答卷，看是否是自己心中的那幅風景。
展望我的x年，我期待著自己有一個新的突破，因為這一年對于自己非常的關鍵，這一年不單單是步入律師行業(yè)純粹實習的一年，更重要的是這一年是自己事業(yè)的起步年，是自己社會角色轉變的一年，這一年的實習、生活、做人等各個方面都將會對自己以后的路產(chǎn)生定性，將影響自己的一生，所以自己沒有理由去荒廢這一年，相反沒有盡心盡力的去吸收周圍優(yōu)秀的環(huán)境和人給自己帶來的沒有窮盡的知識都是對自己的極大地不負責任，是對自己前途的一種扼殺。所以，在步入x年的時候為了讓自己在x年飛得更高，更好，給自己一個安靜的空間靜下心來好好的計劃計劃自己的x是非常有必要的。
在x年之初，我有幸地加入到了律師事務所這個充滿活力、團結、奮進、和諧的團隊中來，成為了這個團隊中的一分子，開始了自己的實習階段，邁開了事業(yè)的第一步。x年將自始至終的將貫穿與自己的實習階段，站在x的起跑線上，我想我會用自己的努力去跑完x年，如果對自己x年做一個展望概括的話，我想僅僅用二個字就可以了------學習。
首先，要把自己的心態(tài)擺正，戒驕戒躁。我個人認為一個人心態(tài)的好壞將決定一個人事業(yè)的成敗。有人說:實習律師不好當，收入低，老干活，日子實在難熬。從這句話中我們可以看出說這句話的人心態(tài)過于急躁，急功近利，我想他離成功可能會越來越遠，我們身邊這樣的例子比比皆是。所以，選擇了律師這門行業(yè)，就要鋪下身子認認真真、踏踏實實地走好每一步，以一顆謙虛、務實、理性的平常心來對待實習期。
其次，以積極的行動來吸收周圍環(huán)境帶給自己的營養(yǎng)。對于一個實習律師來說我個人認為選擇律師所是非常重要的，實習期是一位律師步入這個行業(yè)的前奏曲，對于這個行業(yè)的實踐能力可以說是微乎其微的。這一年的實習期將會使實習律師完成從理論到實踐的轉變。對于這一角色的轉變，律師所帶給一個實習律師的將會對他以后從事這一行業(yè)產(chǎn)生定型。對于我個人來說，非常幸運的加入到了龍和律師事務所，在這個優(yōu)秀的大家庭中，我會不斷努力地去吸收它的點點滴滴，讓自己不斷的得到提高。
再次，在不斷鞏固以前法律基礎的基礎上，加強對以前未涉及的法律法規(guī)的學習，加強對新的法律法規(guī)的學習。對于不懂不會的要敢于大膽提出，堅決不止步與模棱兩可，做出任何結論都應該做到有明確的法律依據(jù)。
最后，要處處做一個有心人，需要自己去學習的地方并不僅僅是上面的幾點，那僅僅是一小部分。在所里處處都是自己學習的空間，多看看律師老師們以前的案卷，總結其中的注意細節(jié)和辦案技巧，有疑問的地方大膽的向經(jīng)辦律師提出疑問，請其解答。在跟隨老師辦理案件的過程中，大膽提出自己的想法，多看多問多記多總結。對所里的各項工作都多多參與，我相信其中的每一步都會使自己得到提高。
x年，我會嚴格按照自己的計劃走好每一部，明年此時，我會告訴自己:x，我成功走過。
在此，感謝律師事務所諸位老師和同事對我的指導和幫助。
外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇十二
醫(yī)生是一份辛苦但是神圣的工作，也是受到很多人憧憬的工作。今天，小編就給大家。
總結。
個人。
工作總結。
報告。
方便大家閱讀和借鑒。希望能夠對大家有所幫助。
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關系。
在急診，患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。首先，要學會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士，與此同時我們也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。
其次，要學會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人，我們應該積極主動地詢問，熱情的為其引導。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。
雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護理工作。最后，通過觀察和溝通學會判斷，對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷，有利于醫(yī)護人員救治工作的展開，也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度，第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。
以上只是我在急診工作的淺談，要學的東西還很多很多。當然，想做好一名急診科的護士，只會溝通是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎、豐富的搶救。
經(jīng)驗。
快速的反應麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫(yī)務人員團結協(xié)作，出色地完成各項搶救工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下：
一、強化服務意識，提高服務質量。
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些。
措施。
得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚。
二、加強學習，培養(yǎng)高素質隊伍。
急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業(yè)務知識學習。開展急救專業(yè)培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關。與醫(yī)生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等。
教育。
護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學習《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實習生的帶教工作。
根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼，每周實行小講課。
四、關愛生命，爭分奪秒。
是急診科努力的方向，也是做好“急”字。
文章。
的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理。
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現(xiàn)已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
一、強化服務意識，提高服務質量堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人醫(yī)學教育`網(wǎng)搜集整理提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚。
二、加強學習，培養(yǎng)高素質隊伍。
急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業(yè)務知識學習。開展急救專業(yè)培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關。與醫(yī)生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學習《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實習生的帶教工作。
根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集整理掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼，每周實行小講課。
四、關愛生命，爭分奪秒。
是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理。
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現(xiàn)已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
做為一名急診科護士，我們肩負著120院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優(yōu)質的急救醫(yī)療服務，充分保障了轄區(qū)內120院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院120急救站綠色生命通道的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的兩個效益的增長，提高了全院醫(yī)務人員的工作積極性。
一、加強業(yè)務技術培訓，提高應急搶救能力。
急診科護士處處以質量管理年標準、全國醫(yī)療萬里行檢查標準為準繩，加強急診科的醫(yī)療護理質量建設，以醫(yī)療護理核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業(yè)務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監(jiān)護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導，嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在120急救工作中，我們堅決服從120指揮中心的調度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態(tài)，在120院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
二、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍。
在2011年度，急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項。
規(guī)章制度。
牢固樹立以病人為中心的服務理念不斷提高思想道德教育修養(yǎng)力爭文明行醫(yī)優(yōu)質服務做到小事講風格大事講原則。工作中互相支持互相理解人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務。
三、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作。
在急診搶救工作中，加強醫(yī)院感染管理，有效預防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質量，保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內交叉感染。
四、加強科室對外宣傳，樹立醫(yī)院窗口形象。
急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務質量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。120是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的綠色通道，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護士，代表著醫(yī)院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
回顧2011年，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進，程度地發(fā)揮自己的潛力?小結如下：
1.急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋，布局不合理，衛(wèi)生條件差，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善。
2.急診科醫(yī)護人員應急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握，如呼吸機、除顫儀等，關鍵時刻及時跟進，還需要加強專科培訓、進修學習，以提高整體搶救水平。
3.急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關系，保障醫(yī)療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓。
4.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實施緊急救護的同時，及時通知醫(yī)生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點，有的放矢，避免手忙腳亂。
5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。
6.注意動態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內，以便及時觀察和急救。
7.當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫(yī)療護理安全。
回顧過去，展望未來，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的繼續(xù)教育及待遇問題，以促進急診科建設的可持續(xù)性發(fā)展，為此我們將以自己的實際行動，齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇十三
外聯(lián)部在本學年完成了之前的既定目標，并在活動中達到了預期效果，在同學中也產(chǎn)生了不錯的反響。但在活動中我們還是暴露出了不少問題，需要我們改進。為了總結經(jīng)驗，并加強自身建設，現(xiàn)對本學期部門工作做一總結。
外聯(lián)部本學年組織了以下活動：“迎新”活動，旅游論壇及“雙選會”活動，“寢室美化大賽”“12·9英語演講比賽”活動，一系列新東方英語講座，職業(yè)生涯規(guī)劃講座;并參與了其他部門組織的各項活動。現(xiàn)對這些活動總結如下：
一、“迎新”活動。
我部門積極聯(lián)系各大企業(yè)，最后，通過與康師傅主動溝通、協(xié)商爭取我系所需物資，同時為康師傅贊助企業(yè)做好相關方面的宣傳，使我系與贊助商的利益得到了保障。為旅游系20xx年迎新工作作好了充分的物資準備及相關工作，使得迎新工作順利開展，給09級新生及新生家長留下了良好的印象。
二、旅游人才交流論壇及“雙選會”活動。
我部門為雙選會做好了基礎準備工作，布置雙選會場地，事前做好了活動策劃文書，與贊助商聯(lián)通公司，積極認真洽談合作，爭取了宣傳方面的相關物資，我系雙選會的影響力度擴大，使之充分有效地幫助到畢業(yè)生。充分展示各企業(yè)，為旅游系應屆畢業(yè)生搭建一個良好的尋找工作機會的平臺。
三、寢室美化大賽。
我部與負責寢室美化大賽的常規(guī)部門積極協(xié)調、溝通、合作，幫助常規(guī)部門順利完成本次活動。并聯(lián)系贊助商為本次寢室美化大賽的優(yōu)勝寢室提供獎品。我部為這次活動順利進行提供條件。充分展現(xiàn)同學們動手動腦的才能，使之有利于成為學習好、實踐能力強的全面發(fā)展的綜合性人才。
四、“12·9英語演講比賽”活動。
我部門積極聯(lián)系贊助商為獲獎選手提供獎品，作好會場布置，并做好后勤保障工作。為英語演講比賽作好了充分準備，為比賽順利進行提供了條件，將旅游系的風采再次在全院得以展現(xiàn)。
五、職業(yè)生涯規(guī)劃講座。
大學生首先要認識到生涯規(guī)劃的重要意義，職業(yè)生涯活動將伴隨我們的大半生，擁有成功的職業(yè)生涯才能實現(xiàn)完美人生。不少大學生對職業(yè)生涯規(guī)劃或冷眼相對，或茫然無以適從，或使規(guī)劃流于形式，或不顧主客觀條件任意隨自己的興致來“規(guī)劃”，因此，我部門與商家合作，舉辦了這樣的一次講座，讓同學們知道職業(yè)生涯規(guī)劃具有特別重要的意義。
六、新東方系列英語講座。
新東方，是我系長期合作的贊助商家，在現(xiàn)實的學習生活中，英語是極其重要的。我部門通過與新東方的合作，舉辦了一系列的英語講座，為同學們提供一個平臺和機會去了解英語，提升自己。
在這一學期的活動、工作過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了外聯(lián)部存在的一些問題和需要改進的地方。
一、活動舉辦過程中部長工作出現(xiàn)的問題：
由于本學期各位干事都是剛剛加入外聯(lián)部的新成員，對外聯(lián)部的很多工作不是很熟悉。而本學期我們所有的活動都是有部長協(xié)調，商量組織的，干事們并沒有參與到活動的組織過程中，只是做一些安排的具體工作，導致一學期后干事們對很多活動的組織過程還是不很熟悉，并沒起到鍛煉干事的作用。
二、活動舉辦過程中干事工作出現(xiàn)的問題：
首先，通過部長在活動過程中對干事們的觀察發(fā)現(xiàn)，干事們在活動過程中僅僅是做安排好的工作，很多情況下并不清楚活動的總體狀況，對活動沒有全局的理解，導致工作過程中的種種失誤。其次，由于缺乏經(jīng)驗，干事們在工作過程中遇到突發(fā)事件時，處理事情的能力較差，使一些很容易的事復雜化。
結合部里出現(xiàn)的這些問題，部長通過組織討論，計劃在下學期組織活動讓干事們們全程參加，并由干事們自己獨立組織部分活動，以達到鍛煉干事，增加他們經(jīng)驗的目的。
在對本學期的活動、工作做了總結后，發(fā)現(xiàn)了一些需要解決的問題，并提出解決。
方案。
在這學期的工作中，我們對內團結同學，增強校學生會內部各部門之間及與各系部，各院校學生會的聯(lián)系和溝通，共同學習，取長補短對外跟其它高校之間的聯(lián)系，增強校學生會與其它高校間的了解和聯(lián)系，更有利的學習其他學校學生會的優(yōu)良作風，把其它高校的好的做法，帶回到自己的學校，把本校好的東西傳出去，提高學校的知名度。
我們取得的成績是離不開各位領導、老師和廣大同學的支持和配合的。我們會以飽滿的熱情，積極的工作態(tài)度迎接新的學期的到來。希望在下學期的活動、工作中，外聯(lián)部的各方面都能有所提高，干事們也能更快的成長起來，成為能獨當一面的全才。我們外聯(lián)部的工作也有更好的發(fā)展。
外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇十四
非常感謝所里能給我機會，讓我開始自己理想的第一步；非常感謝主任和同事們幫助教導，讓我認識、理解律師行業(yè)、也正慢慢的融入進律師行業(yè)；非常慶幸有這么好的實習環(huán)境和學習氛圍，使自己的知識和能力正逐步的提高。這是自我轉變的兩個月，態(tài)度由消極變積極，學習做事由被動變主動，對世對人對事由悲觀變樂觀……進所前面試中一個勁的追問主任所里對實習人員有怎樣的培養(yǎng)計劃，也在短短的兩個月里變成了自己踏上律師行業(yè)前的一步一步正在實現(xiàn)的目標。這是一個集體、一個團隊對一名新人的影響，也是一個力求上進的人正主觀能動的不斷學習、充實自己，使自己盡快成長。與其說是寫一下工作總結，不如說是寫一下自己的收獲和體會，和大家談一下自己的感想。
“要做事先做人”“從小事做起”當面試中主任又一次講到這些話時，我被深深的觸動了，曾幾何時，懷著遠大的理想和滿腔的熱情，卻碌碌無為的走到今天；茫茫碌碌的工作卻不曾抬頭思索一下人生的哲理。所里的同事給我樹立了良好的榜樣，大家樂觀積極的心態(tài)、歡樂融洽的氛圍、勤懇務實的工作作風、專業(yè)上精益求精的學習鉆研精神……無處不深深的感染這我，感化著我，使我自己漸漸地、不斷地在各方面提高自己。自己更要把握住機會和時間使自己盡快的學習和成長，能分擔所里的事務，不能總是作為一名“消費者”，要盡快成為一名“創(chuàng)造者”。
當然，通過這段時間的實習，也使我感到前所未有的壓力，認識了律師也是競爭激烈的行業(yè)，從思想更加深刻得體會到了不斷自我學習的重要性。我們是一個積極上進的團隊，是一個不斷學習提高的團隊，每次的周學習會議，個人一個周的收獲體會讓大家分享吸收，每個人在業(yè)務上都得到了提高，尤其是我這樣的的一名入門者，更是得到了充實，增長了見識。每次自己低級幼稚的問題得到大家耐心的解答，自己既有收獲的快樂，也有耽誤大家時間的慚愧。
這段時間的收獲除了為人做事方面要真誠踏實外，專業(yè)上主要是學習建設工程過程服務，對現(xiàn)場服務要注意的問題、應對的措施自己都記在本子上，時常翻閱，并不斷的記錄補充新的問題。通過整理會議錄音和周六討論，體會律師們現(xiàn)場的解答問題的方法和技巧，吸收掌握。通過幾個人整理施工簽證的文章，使自己對簽證的相關知識有了深刻的認識和把握。通過整理案卷，學習相關法律文書的寫法，了解訴訟流程學習訴訟技巧。
今后半年的實習學習主要放在一下幾個方面：
過程服務方面，全程跟從主任xxx項目，多學多問，到12月份達到或超過主任的要求，能獨立進行過程服務，解決過程問題。
訴訟業(yè)務方面，實踐上跟從學習律師手頭的案件（一件一件進行），自己主動參與代理，進行案件訴訟材料的整理和起草，主動協(xié)助辦案律師進行工作。理論上還是抓緊時間學習法律和司法解釋，結合所里的案卷學習法院判案的法律適用傾向，做到解答咨詢時準確。在半年后能夠做到能獨立執(zhí)業(yè)。結合過程服務的學習和周例會律師交流的經(jīng)驗，將律師們過程服務的經(jīng)驗結合法律整理成文章，既能作為所里的經(jīng)驗積累，以便交流學習，還可以作為開展給施工企業(yè)培訓的材料。
外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇十五
本學期在校領導的大力支持下，順利而圓滿地完成了各項工作，現(xiàn)將工作總結如下：
(一)上好每節(jié)健康教育課。按照教育局和學校的安排，每學期間周一節(jié)健康課。教師做到了有教案、有筆記、有備課，學生做到有作業(yè)，并按時完成。每節(jié)健康課都能按新課的理念完成，做到活潑生動、形式多樣，豐富多彩，激發(fā)了學生濃厚的學習興趣，從而到達了提高學生身心健康的教育目的。
(二)每學期定期對全校學生進行一次健康檢查活動。建立健康手冊，并把檢查結果登記在冊。然后，對檢查結果進行統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)狀況，及時與家長溝通，做到疾病早發(fā)現(xiàn)，早診斷、早治療。對一些學校常見病、多發(fā)病的分析結果與上學期進行對照分析，查找原因，尋求最佳解決方案。
(三)根據(jù)我校本學期學生中出現(xiàn)的“風疹”病情，有正對性的做好宣傳教育工作。利用各班級的多媒體播放有關“風疹”及其他傳染病的發(fā)病特征、臨床癥狀、傳播途徑及預防措施。使廣大師生對傳染病和流行病有了務必的了解和認識，做到了用心預防。并對各班級教室定期用過氧乙酸進行空氣消毒，有效的遏制了傳染病和流行病的傳播和流行。
(一)組織了全校育齡婦女參加了市計生協(xié)會舉辦的為全市育齡婦女免費生殖健康普查活動。查后，建立了我校育齡婦女生殖健康檔案，到達了為我校育齡婦女婦科疾病早防早治的目的。對發(fā)現(xiàn)疾病的婦女進行了跟蹤隨訪服務，減少了并發(fā)癥的發(fā)生，保障了育齡婦女的生殖健康。
(二)確保藥具發(fā)放及時，并做到跟蹤回訪，大大減少了我校育齡婦女意外懷孕的.機率。使我校育齡婦女在本學期內無一人意外懷孕及流產(chǎn)現(xiàn)象，群眾滿意率達95%以上，貼合政策生育率達100%。
(三)每年按時為獨生子女家庭做獨生子女費并及時發(fā)放，無漏報現(xiàn)象。完成了區(qū)計育辦下發(fā)的獨生子女家庭意外傷害保險服務，減輕了獨生子女家庭的后顧之憂。
(四)為我校二位準孕婦女爭取了免費孕前優(yōu)生健康檢查服務。做到了為育齡婦女帶給優(yōu)生優(yōu)育的良好服務。
總之，本學期的工作任務，在廣大師生的共同發(fā)奮下，得以盡職盡責的完成了。期盼下學期有個良好的開端!
外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇十六
時光荏苒歲月如梭，不知不覺地，樹上的葉子飄落了，天氣變冷了，一個學期也快過去了?；厥妆緦W期的外聯(lián)工作，我們取得了不俗的成績，但是其中出現(xiàn)的問題也同樣不容小覷。
開學伊始，學院進行了換屆選舉，原來的副部長，干事都做了相應的調整。面對新的職位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，最初的迷?？隙ㄔ谒y免，但是經(jīng)過書記和導員的尊尊教導，主席和副主席的悉心安排，部長和副部長很快找到了自己的位置，開始積極投入動作。很值得慶幸的是，外聯(lián)部還從社會學專業(yè)吸納了一位精英，共同奮斗。
一、成員介紹。
部長：x。
副部長：x。
干事：x。
二、工作成果。
(一)外聯(lián)。
1.德盛昌(彩噴、條幅各一，迎新晚會活動，xx負責)。
2.四食堂石鍋拌飯(彩噴、條幅各一，xx負責)。
3.跨考教育(彩噴，與學習部、義工站合作，xx負責)。
(二)化妝。
4.迎新晚會。
5.健美操大賽。
(三)供餐。
6.迎新。
7.健美操大賽。
(四)其他。
8.招新(xx負責)。
9.培訓新干事(部長、副部長)。
10.迎新晚會。
11.健美操大賽。
12.英文短劇大賽。
13.為學院大一積極分子置備獎品。
三、薄弱環(huán)節(jié)。
1.在工作中遇到的一大難題是彩噴條幅的維護，上學期就曾因這個問題失去了和兩個商家保持合作關系的機會，這個學期也丟失了條幅彩噴各一個。我想我們在敦促校方的同時，自身也要加強維護。
2.部內的工作都有條不紊地開展，干事們學會了聯(lián)系化妝、寫外聯(lián)策劃和掛彩噴，美中不足的是重頭戲----商家贊助，還是處在一般的狀態(tài)，干事并沒有成果。
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外聯(lián)中心個人年度總結積極向上篇十七
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用?，F(xiàn)將20xx年。
如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護領導的管理思想，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
（1）認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性；為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
（2）認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
（3）認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習。
三、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當好參謀助手：
（1）認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
（2）領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
（3）在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信公司。
20xx年是持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，現(xiàn)在，我將自己20xx年在行政中心的工作總結如下：
一、思想認識方面。
此崗位的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面。
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面。
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
四、工作實績方面。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
（1）服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
（2）積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
（3）在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品；“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作。
（1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。
（2）辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機；2臺打印機；復印機1臺；傳真機1臺；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
（3）日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
（4）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。