單位管理工作總結(通用22篇)

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    總結是我們對過去經驗的積累和總結,為未來的發(fā)展做鋪墊。在寫總結時,我們首先要明確總結的目的和范圍,做好準備工作。以下是一些值得借鑒的總結范文,希望能給您寫作提供一些思路。
    單位管理工作總結篇一
    在xx檔案室的指導下,我嚴格按照社區(qū)檔案的歸檔要求,虛心學習先進社區(qū)的寶貴經驗,結合我社區(qū)的工作實際,在各部門的通力配合下,較好地完成檔案工作,簡單總結如下:
    為了保證檔案資料收集的完整性和規(guī)范性,居委會成立初時,社區(qū)領導便充分認識到檔案管理工作的必要性和重要性,多次召開檔案歸檔工作會議,強化工作人員日常工作歸檔意識。深入各個部門收集資料,聘請xx區(qū)檔案局的有關專家到我居委進行工作指導,根據xx區(qū)、xx街道對村居的歸檔要求,嚴格按照社區(qū)檔案工作目標管理考核標準,認真鉆研檔案業(yè)務知識,努力提高檔案的管理水平。
    所有檔案資料專柜存放,專人保管,定期對其數量和保管狀況進行全面檢查,規(guī)范使用管理程序,定期對檔案資料除塵消毒,保持檔案的整潔性和完整性。
    強化歸檔意識,規(guī)范立卷歸檔程序。在收集、整理、立卷歸檔積累資料的基礎上,認真總結經驗,繼續(xù)改進方式方法,明確其資料的歸檔范圍,研究檔案信息歸檔后的檢索、利用服務的科學方法,發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。
    深入學習檔案規(guī)范,加強交流和溝通。在開展工作的基礎上,積極參加區(qū)、街道組織關于檔案理論知識學習的培訓,向檔案工作做得較好的村居多交流溝通,參觀學習,努力提高檔案管理的專業(yè)性和規(guī)范性。努力編研,積極補充原始資料。認真總結往年文件歸檔的執(zhí)行情況,積極補充原始缺失的資料,使得檔案管理工作更為規(guī)范完整。
    xx社區(qū)的檔案管理工作在各級政府部門的關懷和支持下,經過全體工作人員的不懈努力,取得了一定的成績。今后我們仍將檔案管理工作放在社區(qū)工作中的重要位置,團結合作、齊心合力、克服困難,爭取把社區(qū)的檔案管理質量和水平推向一個新的高度。
    單位管理工作總結篇二
    (一)完善崗位責任制,加強黨建工作和廉政建設。
    結合機動車安檢機構監(jiān)管實際工作情況,進一步健全完善了崗位責任制,簽訂了黨風廉政建設責任書。加強黨支部建設,積極參加機關黨委組織的各項活動。制定了創(chuàng)建文明處室計劃,并在日常工作逐項落實。加強廉政建設,xx年度車管處未發(fā)生商業(yè)賄賂或不正當交易等不廉潔行為。
    (二)完成機動車安檢機構檢驗資格申報、現場評審和資格審批工作。
    機動車安檢機構檢驗資格申請及受理工作于xx年10月份開始,目前共完成41家機動車檢測場的資格申報受理、現場評審和資格審批工作,為獲得機動車安全技術檢驗資格許可的41家檢測場頒發(fā)了資格許可證和檢驗專用印章;并為2家安檢機構辦理了變更手續(xù)。剩余朝開小關、蔣臺聯合2家檢測場因搬遷改制停業(yè)未申報資格。
    (三)完成檢驗人員考核、審查員培訓考核。
    分期分批,逐步完成了全市2400余名機動車安檢人員的上崗資格考核工作,包括以前已取得市交管局頒發(fā)的上崗證的檢驗人員和新增檢驗人員,合格率92.9%,并為2200余名考核合格者頒發(fā)了上崗證。
    完成了機動車安檢機構資格許可審查員年度培訓和考核工作。
    (四)執(zhí)法隊伍建設不斷加強。
    (五)加強業(yè)務研究。
    開展了信息聯網、安檢機構設置規(guī)劃、地方標準、執(zhí)法檢查規(guī)范、比對試驗等研究項目。
    1、信息聯網。
    依托市局信息中心,與中科院力學所等專業(yè)單位就機動車檢測場與我局信息聯網問題進行了反復調研和討論,并多次到市環(huán)保局、市交管局調研學習。通過對市交管局機動車安檢信息監(jiān)管網絡、市環(huán)保局機動車排放檢測信息監(jiān)管網絡和檢測場現場調研,編制了質監(jiān)部門與檢測場信息聯網草案,并逐步論證修改。
    2、安檢機構設置規(guī)劃。
    委托北京汽車研究所有限公司承擔我市機動車安檢機構設置規(guī)劃編制工作,通過大量調研,編寫了北京市xx年機動車安檢機構設置規(guī)劃、中長期發(fā)展規(guī)劃等規(guī)劃草案。已組織質監(jiān)、交管、環(huán)保有關專家對規(guī)劃草案進行了初步研討,目前正掛在網上向社會征求意見。
    3、安檢機構地方標準。
    委托中國農業(yè)機械化科學研究院承擔我市安檢機構管理地方標準研究制定工作。已完成標準草稿,組織有關專家進行了初步修改,目前正掛在網上向社會征求意見。
    4、執(zhí)法檢查規(guī)范研究。
    組織各區(qū)縣研究討論,編寫了安檢機構執(zhí)法檢查規(guī)范,并邀請公安部、總局有關專家進行了研究,統(tǒng)一了執(zhí)法檢查要求。
    5、比對試驗。
    委托市計量院,研究檢測設備比對試驗方案,以加強檢測設備監(jiān)管,提高執(zhí)法技術含量。xx年底,對全市檢測場檢測設備技術指標符合性情況進行了抽檢。
    (六)與有關部門配合,與外省市質監(jiān)部門交流,嚴格監(jiān)管全市機動車安檢機構。
    與市交管局、市環(huán)保局等部門密切配合,聯合執(zhí)法檢查;同時大力發(fā)揮各區(qū)縣稽查隊的優(yōu)勢和主動性,采取定期檢查與不定期抽查相結合的方式,對全市機動車檢測場實施嚴格監(jiān)管。依法查處機動車安檢機構違規(guī)行為,全年共查處投訴舉報等問題18起,涉及11個機動車檢測常車管處成立至今,全市未發(fā)生機動車檢驗安全責任事故。
    與市交管局、市交通委配合,辦理了市政協(xié)委員關于新車免檢問題、免收養(yǎng)路費等問題的提案。通過提案辦理,進一步加深了對機動車安檢工作重要性和廣泛性的認識,增強了憂患意識,開闊了管理思路。
    我們還及時與外省市質監(jiān)部門溝通,了解各地機動車安檢機構管理工作情況,積累參考材料。與重慶市質監(jiān)局、河北省質監(jiān)局等兄弟單位交流,重點結合重慶市4.23特大交通事故調查處理情況,就如何發(fā)現和堵塞檢測軟件漏洞、監(jiān)督處罰等問題進行了專題研討,相互吸取了經驗;并在全市檢測場范圍內開展了為期半年的安全責任意識專題教育活動,規(guī)范了檢測場內部管理。
    (七)加強安全監(jiān)管手段,設立流動式起重機便民檢測站。
    近年來流動式起重機事故呈上升趨勢,給人民群眾的生命財產造成巨大損失。為有效控制流動式起重機檢驗情況,減少事故發(fā)生,經與市交管局等有關部門溝通,經特設處、法規(guī)處商定,由車管處具體操作,在我市北部的望京北檢測場和南部的富多鑫檢測場設立了2個流動式起重機一站式便民檢測站,并向社會公告,為流動式起重機起重設備部分定期檢驗工作的開展提供了大力支持。
    (八)與時俱進,開展迎奧運保安全活動。
    3.15消費者權益日期間,邀請國家質檢總局有關領導參加,指導朝陽區(qū)質監(jiān)局組織區(qū)內8家機動車檢測場,開展了“迎奧運保安全機動車安檢知識競賽”活動。并通過新聞媒體進行了正面報道,在全市推廣,促進了檢驗人員理論知識和技術水平的提高。
    (九)因勢利導,鼓勵安檢機構公開向社會推出服務承諾。
    圍繞奧運中心工作,引導機動車安檢行業(yè)加強自律。3月29日,全市43家機動車安檢機構自發(fā)組織,開展了“嚴格驗車迎奧運優(yōu)質服務建和諧”承諾活動,通過新聞媒體,向社會公開承諾“嚴格標準、價格透明、優(yōu)質服務、歡迎監(jiān)督”。這是安檢機構監(jiān)管職能劃轉質量技術監(jiān)督部門以來,我市機動車安檢企業(yè)首次公開向社會作出服務承諾,標志著我市機動車安檢行業(yè)在“企業(yè)自律、規(guī)范服務”上又邁進了一大步。
    (十)完成總局和市政府相關委辦局的有關工作。
    完成了總局質監(jiān)司下達的機動車安全技術檢驗機構設置規(guī)劃管理規(guī)定等規(guī)范性文件修訂,和有關規(guī)劃調研、監(jiān)督抽查等配合工作。
    積極配合市政府相關委辦局,完成了北京市平安暢通區(qū)縣檢查、黃標車管理研究、非法營運車輛治理、校車等車輛標準修訂研究、企業(yè)減負檢查、民運運力國防動員等工作,為首都交通安全和經濟發(fā)展做出了積極貢獻。
    主要問題:
    (一)與年初計劃相比,聯網工作進展仍顯緩慢。
    (二)關于檢測場的投訴舉報多。主要反映服務態(tài)度不好、檢測弄虛作假、申報材料造假、收費不透明、擅自降低外觀檢驗標準等問題。
    (三)少數檢測場對評審整改要求不夠重視,不是積極去整改,而是要求放寬政策,要求開口子。
    (四)相當一部分檢測場內部管理記錄不全,質量體系和管理制度運行不暢。
    (五)部分檢測場領導法律意識淡薄,憂患意識不強。職工缺乏人性化服務意識,服務態(tài)度不到位。
    難點:
    (一)加強立法工作,建立地方標準,增強法規(guī)的可操作性;。
    (二)機動車安檢機構檢測信息管理落后,需加快檢測信息網絡建設和數字化建設;。
    (三)提高機動車安檢技術含量,增加執(zhí)法檢查技術手段;。
    (四)全面提高機動車安全技術檢驗人員素質;。
    略
    單位管理工作總結篇三
    1、債券類。配合券商準備企業(yè)債申報材料,同時啟動選定主承銷的招標工作。
    2、融資租賃類。融資租賃業(yè)務正在有序推進中。
    3、銀行融資。正積極推進民生銀行理財直融、興業(yè)銀行流動資金貸款及非標準化債權投資業(yè)務等業(yè)務。
    4、棚改融資。
    1.工行已放款一部分,資金陸續(xù)準備放貸中。
    2.農發(fā)行be地塊目前已取得省級棚改計劃數批復,b地塊取得農發(fā)行6.7億元授信批復。
    3.貴州銀行c地塊已放款一部分,資金陸續(xù)準備放貸中。
    1、資金管理。組織制訂公司整體資金使用計劃,已完成2018年第一批資金計劃下達。對集團總部及下屬公司的資金進行統(tǒng)一管理,調控資金的使用,按規(guī)定做好資金收付業(yè)務,提高資金使用效率。
    2、存量債務管理。存量債務置換資金臺賬實時更新;置換置換資金申請報告已完成,置換資金已落實。
    3、信息化管理。已完成用戶權限重新梳理;nc財務數據重構方案已初步擬定;升級過程中需新增硬件設備已按規(guī)定報批流程。
    1、賬務核算。按規(guī)定及時完成日常各項憑證審核及賬務處理。
    2、會計核算標準化工作。已完成第一階段工作,包括梳理出適用三大子集團的核算科目、收支項目等,同時根據各子集團經營業(yè)務固化核算標準,現已投入nc系統(tǒng)進行試運行。
    1、財政預算及撥款。積極對接各部門、子集團財政預算事宜,努力爭取各項財政資金撥付工作。
    2、稅務籌劃。積極對接稅務機關研究稅收優(yōu)惠政策,按照國家稅法相關規(guī)定按時交納各項稅費。
    xx年全面預算報告已經按照總辦會會議意見修改完成,下一步按照程序提請董事長辦公會審議。
    1、投資管理。與金融集團的委托管理合同已按領導要求修改,并發(fā)起合同會簽流程;博華項目正在請律師出法律意見;咨詢公司已完成國稅部分注銷,正在推進地稅部分注銷;科創(chuàng)已通知股東走在7月25日召開股東會。
    2、資產優(yōu)化配置。持續(xù)加強集團資產管理,掌握集團資產情況,督促負責征遷的項目加快對征遷資產進行處置。
    3、債權債務清理。進行季度債權債務清理工作總結,下發(fā)通知要求相關責任部門對截止2017年12月31日所有債權發(fā)放催收函,督促各部門(子集團)持續(xù)開展債權清收工作。
    4、檔案管理。及時將檔案收集存檔,并按規(guī)定提供查閱。
    5、文書管理。及時、準確完成oa上公文的處理及流轉工作,本周共計流轉83份,其中資金52份、合同會簽等26份、處理簽5份。
    6、宣傳工作。及時做好大記事、政務信息、調研信息、前研咨詢、改革信息等方面的撰寫報送工作。
    7、績效考核。積極配合經營管理部、人力資源部編報各項績效考核信息。
    8、督查督辦。積極對接各業(yè)務口,認真做好部門內部、集團公司等所涉及的各項督查督辦工作。
    1、制度建設。資金類權限管理辦法、財務管理制度、票據管理辦法、債務風險管控和應急處置制度、貨幣資金管理辦法、財務信息與報告管理辦法等已下發(fā)。
    2、垂管人員管理。按規(guī)定做好垂管人員的請休假、培訓等相關工作。
    完成20xx年財務決算。
    積極配合管委各項審計工作,積極配合集團各部門、子集團相關業(yè)務,參加集團公司各類會議。
    單位管理工作總結篇四
    本人從事檔案管理工作以來,在局領導和同志們的關心支持幫忙下,經過自我的努力,較好地履行了職責,圓滿地完成了各項工作任務?,F將工作總結如下:
    參與了對各科室檔案的接收進庫工作。共參與接收文書檔案x卷,會計檔案x卷,用地檔案x卷,地籍檔案x卷,土地利用總體規(guī)劃檔案x卷,監(jiān)察檔案x卷,規(guī)劃檔案x卷,交易檔案x卷,人事檔案x卷,評估檔案x卷,礦管檔案x卷,底圖檔案x卷,基建檔案x卷,照片檔案x張,錄像、光盤x盤,圖書資料x冊。
    在接入庫前,對各科室的檔案進行案卷質量檢查,對不貼合入庫要求的進行指導并幫忙進行整理。參與整理底圖、航片x份,分類組卷歸檔x卷;對x張照片按相關要求進行了整理歸檔。負責資料的管理工作。對圖書進行了分類整理,近年來按規(guī)范要求整理資料x余冊。并按相關要求,建立健全了資料接收、整理與管理體系。對x卷基建檔案進行了整理歸檔。
    負責對各科室全引目錄的接收和整理工作,對各科室報送的x冊全引目錄進行了整理,并精裝成冊,并在原有檢索工具的基礎上,根據局內檔案利用狀況不斷完善,不斷增加,續(xù)添了職務任免專題目錄、專業(yè)技術職務專題目錄、先進個人專題目錄,人名索引x條、用地檔案x條、地籍檔案x條、監(jiān)察檔案x條、土地利用總體規(guī)劃檔案x條、規(guī)劃檔案x條、基建、設備、資料、實物目錄共x條。健全了檢索體系。用心參與檔案信息開發(fā)利用工作。負責資料與檔案的接待利用工作。共接待利用者x人,編寫了檔案利用實例效果匯編。
    負責對局內檔案資料的安全管理。定期對其數量和保管狀況進行全面檢查,填寫登記簿;對檔案資料庫內溫濕度按照要求進行調控,并及時對檔案資料進行除塵、消毒,定期清理庫房衛(wèi)生,并進行安全檢查,未出現任何事故。
    負責檔案資料的登記與統(tǒng)計工作。建立了各種登記統(tǒng)計簿冊,并及時進行登記統(tǒng)計。按上級要求及時報送有關數據。
    單位管理工作總結篇五
    時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝?;厥准磳⑦^去的20xx年,我從一名普通的收費崗位員工成為了xx公司后勤管理人員,在這一轉化的過程中,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。走上管理崗位,意味著更大的壓力、更大的責任,但與此同時也面臨更大的機遇。一路走來,無論在哪個崗位,我始終堅持邊學習邊實踐、邊實踐邊總結,不斷提升工作執(zhí)行力以及工作業(yè)績,隨時準備著迎接新的更大的挑戰(zhàn)?,F就個人本年度的工作情況做如下總結:
    起初,食堂的后勤管理工作對于脫胎一線收費崗位的我來說還十分陌生,面對繁瑣細致的食堂管理工作我沒有氣餒,而是大膽邁開步子,在實踐中不斷適應、在實踐中不斷學習。在平常工作中,我努力觀察其他員工的工作情況,尋找自己在各方面與他人的差距;工作閑暇時,我留心學習其他公司在食堂管理方面的先進經驗;并在這些差距、經驗中積極探索自身的發(fā)展方向。跟其他同事比,我個人欠缺的,就是我需要學習的;與其他公司比,我們在食堂管理上薄弱的就是我需要加強的。在這樣有的放矢,不斷努力的學習后,我終于基本具備了食堂后勤管理的能力,能夠自如應對工作中的各種狀況,能夠真正承擔起這個崗位賦予我的職責。
    食堂后勤管理涉及面廣,如果成本控制不好,將會出現嚴重的浪費現象和預算超支,為確保全年管理工作穩(wěn)步開展,我與其他同事在成本方面進行了不斷的嘗試、創(chuàng)新,對食堂經營成本進行了嚴格的控制。首先是制定嚴格規(guī)范的采購和監(jiān)督機制,建立原材料采購計劃和審批流程。
    自6月份以來每月針對采購的菜品全面的進行市場調查,并和供應商進行核定,杜絕供應商漫天喊價的情況,在日常收貨過程中除正常的人員驗收外管理員也主動參與實行全面監(jiān)督,杜絕任何人與供貨商產生利益關系。通過嚴格把控原材料采購和流程審批,今年在原材料的采購與去年同期比節(jié)約10%。其次是合理利用原材料,盡最大努力做到物盡其用,做到粗料細作,把邊角料的再利用再提升,在菜品的安排和質量上都做好控制工作,努力將低成本的菜做成高檔次的菜品,并教導員工在工作中學會控制與節(jié)約成本。第三是根據經營情況合理設置庫存量的上下限,嚴格控制采購物資的庫存量,對庫存物品專人負責,以避免原材料變質造成的損失。
    食堂內部管理工作的有序開展。年內先后四次開展食堂“滅四害”工作,在后廚工作各區(qū)域、公共就餐區(qū)域等安裝紫光燈消毒、滅蚊燈,并協(xié)助南寧公司路產部組織食堂全體員工進行了一次消防演練,使得全體餐飲工作人員提高了安全防范意識。通過這一些措施,從采購到制作再到就餐,食品安全得到了有效保證。
    雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。應該看到過去一年自己在食堂后勤管理工作方面取得成績的同時,工作現實中仍然存在一些亟待解決的問題:如隨著食堂餐飲業(yè)務的不斷加大,食堂現有的管理制度比不是很完善,食品安全的操作流程不能滿足現有需要,制度的缺陷容易造成較大的安全隱患。
    以上是我對于本年工作的簡單回顧,再次感謝在迷茫時領導的關心與教誨,在孤獨無助時同時的支持與幫助,祝愿新的一年飯?zhí)煤笄诠芾砉ぷ髟偕闲碌母吲_階,祝愿公司各方面經營管理工作再現新的更大突破。
    單位管理工作總結篇六
    食堂管理工作是單位后勤保障的重要內容,它建設和管理水平的高低關系到整個單位的正常工作與健康發(fā)展等重要內容。下面是小編給大家整理的單位食堂管理員。
    僅供參考。
    時光飛逝新的一年即將到來,意味著我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時間了。職校食堂,作為一個集體食堂它承擔著物業(yè)分公司員工培訓部多經天易公司等所在單位員工的就餐任務,以及員工培訓班用餐,公司中小型會議用餐,公司活動用餐。從接手這份工作以來在單位領導的關心支持下在全體食堂員工的努力下,我一直追求優(yōu)質就餐服務;優(yōu)質就餐環(huán)境,追求讓每位員工吃著舒心;吃的放心;吃著滿意的目標有了明顯成效。一年的時間已經過去,新的開始新的挑戰(zhàn)即將來臨。為了20xx年的職工就餐任務完成的更完美,我總結了20xx年工作上的成果與不足。
    20xx年工作成果:
    (1)與總公司食堂交接后重新組建現職校食堂,克服了外調員工剛接手新工作時分工不明確,個人工作混亂,職工就餐滿意度下降的難題。
    (2)對于職工提出就餐服務方面的不足,就餐菜品問題,在食堂內部定時定期開會公布進行責任到人的細化。
    (3)按照領導指示對所有職工進行食品安全法規(guī)法律和行業(yè)準則方面知識學習培訓。
    (4)緊抓食堂進貨渠道,嚴格要求采購物品擁有相關部門的食品衛(wèi)生許可證檢驗檢疫合格證。
    (5)職工所用餐具做到餐后消毒,加工間;菜案;炒菜間;面案間指定衛(wèi)生到人,定時定期食堂大掃除所有職工參加。
    (6)圍繞“降成本,保質量”這個原則,在大家吃好吃滿意的前提下,節(jié)約附帶開銷。領導所有食堂職工養(yǎng)成。
    請柬。
    節(jié)約的好習慣,開展節(jié)約用水節(jié)約用電競賽。
    (7)圓滿完成了公司接待任務,其中包括:物業(yè)分公司職工代表會;建安分公司職工代表會;唱紅歌頌黨恩歌詠比賽;和諧杯廚藝大賽;大小員工培訓班近期次。
    (8)調動所有食堂員工的工作激情,在任務重就餐培訓班平凡無節(jié)假日期間完成接待任務并博得培訓班人員認可。
    (9)為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調重復,秋菜儲備期間組織員工腌制各種咸菜并儲備了:白蘿卜大白菜土豆胡蘿卜等。
    (10)在食堂開展主人翁精神建設,使員工團結互助在完成個人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率,增進了相互理解相互輔助的工作氛圍。
    當然我個人管理不足的地方還很多如:
    操作間外人進入的問題,我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進”標志但依然難以禁止。
    員工在長期無節(jié)假日工作,接待公司培訓班任務期間積極性不高當時沒有及時調節(jié)員工工作時差。
    一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號,我個人在管理方面的不足之處還需要在領導的指導下盡快改善。我也會積極學習相關餐飲業(yè)管理知識,使食堂每位員工都能運用個人擅長技能,讓食堂員工認識到在崗愛崗更快更好提高服務水準提高菜品認可度的重要性。
    時間過得真快,茫茫碌碌中以近年末,轉眼間我接管食堂已經三個月了。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應多為職工的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現我對這段時間的食堂工作作以如下總結:
    第一、作為一個集體食堂,要嚴格落實全臺食品衛(wèi)生安全是關系到每一位職工身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我臺食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。
    第二、八月算是我正式接管食堂。先對庫存商品進行盤點交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現狀不足之處及時改進。如衛(wèi)生情況:由于前段時期連續(xù)性接待了幾次大型會儀,使大家身心疲憊,沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領導對食堂產生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調整好工作人員的心態(tài)改變當前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統(tǒng)統(tǒng)進行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境改變了領導的印象,保持下去是關鍵。
    九月是忙碌的一個月,接待了中心主任一行來學習交流、中心來和全職工大會餐等,大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
    金秋十月是收獲得季節(jié),也是秋菜上市的時節(jié)。為了使食堂的成本降低,購買了大量的冬儲菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時,在領導的支持下我們用了一周時間修建了一口冬儲窖,有利地確保了冬儲菜的存放。
    第三、把住食品進貨也非常重要。四十多人用餐需要經常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴防食物重毒事件的發(fā)生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
    另外,我也嚴格財務紀律,每次采購時總是所要收拒、及時上帳,保證了經費的??顚S谩⒉粊y花亂支,五天一結帳、十天一報銷,抱著節(jié)約的原則做到物美價廉。
    由于本人水平有限,對食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。如:第一個月就虧損了505.86元,第二個月又虧損了76.25元。這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺,我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質學習等。同時,對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價廉放心的食品。
    總之,食堂工作正在日漸步入正?;?、正規(guī)化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務實、奉獻與合作的團隊,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。
    一個學期又過去了,做為后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理人員更應多為職工的飲食著想,為保證每位師生的身心健康而考慮,現對這段時間的食堂工作作以下總結:
    一、持證上崗、消除安全隱患。
    我校是一個近五仟人的大學校,作為一個大集體的大食堂,嚴格落實食品衛(wèi)生安全是關系到每一位師生身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不予上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作的正常運轉。
    二、強化軟件管理。
    學期開學,食堂管理人員和員工一起學習《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,提高每位工作人員的思想上認識。本學期,先后制定了十項。
    規(guī)章制度。
    (索證制度等)并上墻,特別完善了食物中毒上報流程圖(上墻)和食物中毒防治預案,從制度上保障學校食堂的安全和規(guī)范。定時定期對食堂工作人員進行法律法規(guī)、工作規(guī)范的培訓,做到以法律法規(guī)為準繩,辦好學校的集體食堂。在此基礎上又專設食品衛(wèi)生監(jiān)督員,倉庫保管員及專職采購員,并嚴格控制各種主料,從而從根本上杜絕了食品安全隱患。
    學校非常重視食堂內部管理,在科學化、規(guī)范化、制度化和嚴格管理上下功夫。力求把基礎管理工作做扎實,做全面,做到時時有規(guī)范,事事有規(guī)范。食品衛(wèi)生工作中,緊緊圍繞以“三防”為重點(防中毒、防投毒、防病毒),采購工作中嚴把“五關”即:嚴格進貨渠道關,物品進庫驗收關,操作程序規(guī)范關,飲食衛(wèi)生安全關,食品存放儲存關。在驗收中對不合格的食品進行堅決的抵制和退貨,不收不進質量不合格的物品。同時讓全體工作人員參與,全員監(jiān)督,責任到人,檢查到位,記載詳實。確保進貨質量,把一切不安全因素都堵在校園外。
    加強培訓、加強檢查、培養(yǎng)炊事人員的良好衛(wèi)生意識和習慣。同時,加強炊事人員的技術與技能的提高。認真做好各項臺帳和相關材料,做到材料不缺門斷項、內容翔實可靠;對照《食品衛(wèi)生法》和《集體用餐條例》逐條逐項檢查,拾遺補漏,力求工作做細做實和萬無一失。
    三、規(guī)范操作,落實到位。
    本學期學校制訂并完善了各項管理制度,如各類人員崗位責任制、服務人員行為規(guī)范等,分別對食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關,流程合理,操作規(guī)范。堅持生熟分開、嚴格餐具消毒和保潔。對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關;對不符合要求的原料堅決拒收。對衛(wèi)生嚴格制度化管理,分工清楚,責任明確。在對員工的日常管理中,我們制度加情感,用自己的行動去管理,用指導去管理,在不斷的教導下,員工能從指派工作到自我工作的轉變.
    四、加大硬件投入。
    我們在食堂的管理工作中深深地感到,目前食堂的硬件設施、設備狀況已經與發(fā)展要求不相適應,為此,學校今年暑假共投入近60萬元對餐廳進行了裝修改造,改造裝修了新的教師餐廳,改善了師生的就餐環(huán)境。
    五、實施定點采購制,杜絕安全隱患。
    食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個主要環(huán)節(jié)。學校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的認識,制度措施,規(guī)范程序,油和調料、大米定點采購,豬肉堅持在質量第一,價格第二的原則下,由我縣規(guī)模最大、資質齊全的湖南省辰河養(yǎng)豬專業(yè)合信社提供。并堅持索證制度,索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關證照,由專人驗收,切實把握好進貨驗收關。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位,分工到人,明確職責,及時記載,分管校長、后勤主任不定期檢查。同時加強食堂工作人員的思想教育,加強政治理論學習,樹立為教育服務、為師生服務的思想,切實關心食堂工作人員的生活,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,無私心雜念。食堂工作人員及有關管理人員,每學年進行一次健康檢查,每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查,隨時接受臨時檢查必須的知識培訓和保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。由于學校各級領導對食堂工作的高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎,增強了全體人員的安全衛(wèi)生意識和責任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,確保了學校的穩(wěn)定和發(fā)展。食堂從未出現過任何安全事故,食堂工作受到上級領導和衛(wèi)生部門的好評。為了提高學生伙食質量,做到讓學生滿意,家長放心,學校嚴格控制食堂零利潤,不篡學生一分錢。
    六、存在問題。
    隨著人民的生活水平提高,給我們的極少部學生養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習慣,主要表現在:
    1、挑食、偏食,導致倒飯、倒菜現象;。
    2、個別學生獨立生活能力較差,不愿排隊就餐、常吃方便面、面包等現象。
    另一方面,個別食堂工作人員由于缺乏學生心理學的研究,往往不能想學生所想,不能正確善待每一位學生,這都給食堂管理帶來一定的困難。但是,任何一項工作都有它有利的一面,也有它問題的一方,但我們只要一分為二地看待它,困難也會變得得心應手。所以,我堅信,在校領導的關心和監(jiān)督下,在全體食堂工作人員的共同努力下,我校食堂一定會越辦越興旺發(fā)達。
    單位管理工作總結篇七
    時間過得真快,茫茫碌碌中已近年末,轉眼間我接管食堂的時間又過了一年了。
    回顧過去的每一天,我作為一名食堂管-理-員,深感到責任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量,很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚長避短,今后能把工作干得更好,現就一年來的工作情況總結如下:
    第一、作為食堂自然是離不開飲食,食堂是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管-理-員更應多為的飲食著想,為保證每位學生的身心健康而考慮 。
    第二、作為一個集體食堂, 食品衛(wèi)生安全是關系到每一位學生身體健康的大事。首先,我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。食堂是學生用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐,作為食堂的工作人員,我有責任有義務搞好食堂的衛(wèi)生工作。不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。 第 ? ? ? ?三、每天,我一有空閑,就下廚房巡視,與食堂人員取得溝通聯系,對食堂工作方面的所需或不足,作詳細了解,如有不周,及時作好調控。如衛(wèi)生情況:由于用餐人數多,前段時期食堂人員不定,使大家身心疲憊,有時沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也不夠整齊。為了及時調整好工作人員的心態(tài)改變當前狀況,我親自為他們出謀劃策,親臨廚房,指揮他們或配合他們一起工作。使天花板、墻壁、灶臺、蒸箱等煥然一新,地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境使全體工作人員更加心情舒暢,干勁更足;同樣,良好的餐飲環(huán)境,也給就餐人員帶來了愉悅。
    第三、把住食品進貨也非常重要。一百多人用餐需要經常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采購員一同去采購,嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴防食物重毒事件的發(fā)生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛(wèi)生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購。
    第四、一年來接待了,大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
    第四、在菜譜的安排方面:
    4、在節(jié)約成本方面:食堂一直以來都是堅持把肥肉和瘦肉分開放。肥肉既可以用來煉油炒菜,也可以放在菜里一起炒。這樣一來不僅節(jié)約了炒菜的油,也讓員工感覺不到肥肉的膩。
    第五、就餐方面,我們沒有停留在使學生僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照領導的要求,在服務態(tài)度和飯菜質量上多下功夫?,F在,學生食堂一日三餐供應,每頓除米飯、饅頭外,還增加了包子、餅、花卷,早點還增加了油條、豆?jié){,每天堅持每頓都為員工準備小菜、湯、粥 ,并堅持平均一月吃一次餃子。每天的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。
    第六、 在菜品的采購和管理上:
    2、科學、合理地貯存食品,在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。
    第七、加強衛(wèi)生管理,增強憂患意識。
    食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每周工作例會,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到:
    (1)注意個人衛(wèi)生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發(fā)、小胡子,開飯先洗手。
    (2)食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求。必須做到每日清掃,對每日產生的垃圾雜物,日產日清隨時打掃。周末進行大掃除。
    (3)各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。
    (3)開飯時不準吸煙,不準面向食品說話、咳嗽等。 食堂全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作正常運轉。
    第八、是設備管理規(guī)范、保證安全。食堂是消防安全的重點部位。因此,食
    堂每日用液化氣、油明火等制定了相關的操作規(guī)程及使用辦法。各項設備都設置了專人負責,并能做到定期維護保養(yǎng)杜絕一切完全隱患。 今后的工作打算: 一是要進一步認識做好食堂服務工作的重要性和必要性。在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉化為具體行動,千方百計,創(chuàng)造好的條件,更進一步辦好職工食堂,以方便干部職工就餐。 二是要不斷強化管理,食堂服務工作上檔次。 三是積極負責,認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。食堂管理工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。
    因此,我們一定要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》,把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到責任到人,抓緊抓實,抓出成效。在領導直接關懷和指導下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設備的正常使用效率有根本性的改變。
    盡管如此,由于本人水平有限,有許多工作做的不足,仍然還存在一定的差距,對食堂管理還不夠精通,這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺,我會在接下來的工作中,加大力度對自身的管理及素質的學習,規(guī)劃好工作計劃等等。同時,我們食堂對照衛(wèi)生要求,還應進一步完善軟硬件建設,對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價廉放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項長期、細致、艱苦的工作,只有認真、踏實地做好工作,才能保質保量、萬無一失。
    時光飛逝新的一年即將到來,意味著我接手職校食堂管-理-員這份工作也有一年的時間了。 職校食堂,作為一個集體食堂它承擔著物業(yè)分公司 員工培訓部 多經 天易公司等所在單位員工的就餐任務,以及員工培訓班用餐,公司中小型會議用餐,公司活動用餐。從接手這份工作以來在單位領導的關心支持下在全體食堂員工的努力下,我一直追求優(yōu)質就餐服務;優(yōu)質就餐環(huán)境,追求讓每位員工吃著舒心;吃的放心;吃著滿意的目標有了明顯成效。一年的時間已經過去,新的開始新的挑戰(zhàn)即將來臨。為了xx-xx年的職工就餐任務完成的更完美,我總結了xx-xx年工作上的成果與不足。
    20xx年工作成果:
    (1)與總公司食堂交接后重新組建現職校食堂,克服了外調員工剛接手新工作時分工不明確,個人工作混亂,職工就餐滿意度下降的難題。
    (2)對于職工提出就餐服務方面的不足,就餐菜品問題,在食堂內部定時定期開會公布 進行責任到人的細化。
    (3)按照領導指示對所有職工進行食品安全法規(guī)法律和行業(yè)準則方面知識學習培訓。
    (4)緊抓食堂進貨渠道,嚴格要求采購物品擁有相關部門的食品衛(wèi)生許可證檢驗檢疫合格證。
    (5)職工所用餐具做到餐后消毒,加工間;菜案;炒菜間;面案間指定衛(wèi)生到人,定時定期食堂大掃除所有職工參加。
    (6)圍繞“降成本,保質量”這個原則,在大家吃好吃滿意的前提下,節(jié)約附帶開銷。領導所有食堂職工養(yǎng)成請柬節(jié)約的好習慣,開展節(jié)約用水節(jié)約用電競賽。
    (7)圓滿完成了公司接待任務,其中包括:物業(yè)分公司職工代表會;建安分公司職工代表會;唱紅歌頌黨恩歌詠比賽;和-諧杯廚藝大賽;大小員工培訓班近()期次。
    (8)調動所有食堂員工的工作激-情,在任務重就餐培訓班平凡無節(jié)假日期間完成接待任務并博得培訓班人員認可。
    (9)為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調重復,秋菜儲備期間組織員工腌制各種咸菜并儲備了:白蘿卜 大白菜 土豆 胡蘿卜等。
    (10)在食堂開展主人翁精神建設,使員工團結互助在完成個人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率,增進了相互理解相互輔助的工作氛圍。
    當然我個人管理不足的地方還很多如:
    操作間外人進入的問題,我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進”標志但依然難以禁止。
    員工在長期無節(jié)假日工作,接待公司培訓班任務期間積極性不高當時沒有及時調節(jié)員工工作時差。
    一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號,我個人在管理方面的不足之處還需要在領導的指導下盡快改善。我也會積極學習相關餐飲業(yè)管理知識,使食堂每位員工都能運用個人擅長技能,讓食堂員工認識到在崗愛崗更快更好提高服務水準提高菜品認可度的 重要性。
    單位管理工作總結篇八
    忙碌中已近年末,回顧過去我作為一名食堂管理員,深感到責任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量,很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚長避短,今后能把工作干得更好,現就一年來的工作情況總結如下:。
    全年食堂共刷卡7878人次,食堂工作餐共計610元,食堂收入共計40000元;全年客餐收入共計49884元,客餐利潤共計11816元,其中外包人員加班費共計400元;全年客餐共接待73桌,全年客餐共接待客人735位;全年總收入為:89884元,全年總支出為:86511元,在就餐人數少,伙食保障難的情況下,全年盈余了:3373元。
    為了保證飲食衛(wèi)生,杜絕一切不安全隱患發(fā)生。首先,對食堂工作人員進行了上崗前的體檢,對體檢不合格者不于上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、落實食品衛(wèi)生的要求,如餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作、菜品的摘選清洗方式、工作臺面的隨用隨清、每周對廚房的一次大清掃、食堂工作人員握湯碗的方式等等。認真落實了飲食衛(wèi)生安全條例,嚴把進貨渠道關,物品進庫驗收關,操作程序規(guī)范關,飲食衛(wèi)生安全關,食品存放儲存關。例:在食品的采購中,經常去市場作調查,到攤位上去查看,了解物品的質量。在驗收中對不合格的食品進行堅決的抵制和退貨。
    一是主動加強安全隱患排查。食堂是消防安全的重點部位。因此,我能嚴格要求操作人員就食堂每日用液化氣、油明火等問題按規(guī)定程序辦,按使用辦法做,較好地排除了安全隱患。在綜合樓辦公設施管理中,我能按照流程實施維修,并能做到定期維護保養(yǎng),杜絕了一切完全隱患,較好地保證了各類設備正常運轉,工作中,我能及時對公司水電氣進行檢查、購置,完成餐費充值到位,確保了食堂工作正常運轉。
    二是主動維護公司生活設施。5月份前,由辦公室安排,我對所有生活設施設備進行了普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;在食堂設備管理上,我基本做到了定期進行檢查、維修申報,并在維修工作中進行了有效管理。例如:全年更換水籠頭10個,更換水泵1個,更換燈泡20個,更換維修廚房各類設施5次,空調以及其它的設備設施的維修,較好地完成了辦公樓的工作需要。
    伴隨公司業(yè)務量大、范圍廣,很多業(yè)務往來上的客人都會在食堂用餐。各位高朋在食堂用餐就是對食堂工作的認可,我們感到非常的欣慰。但是這也無形中增加了我們的工作難度。每天要保證員工的工作餐,又要為客餐做好準備。客餐與工作餐又不相同,不但食材選擇不同,烹飪方式也不同。食堂在人員少,任務重的情況下,充分的發(fā)動大家的積極性,合理的.調配大家的工作,做到環(huán)環(huán)相扣,很好的解決了工作餐和客餐相互沖突的問題??筒偷囊蠛芨撸程玫墓ぷ魅藛T都拿出了看家的本領,盡量做出最好的味道,全年保障客餐73次,用餐人員基本上沒有提出任何問題。
    單位管理工作總結篇九
    xx局節(jié)能減排工作按照區(qū)委、區(qū)政府建設節(jié)約型社會、大力開展行政機關節(jié)能減排工作要求,及時在干部職工大會上學習傳達了有關節(jié)能減排文件精神,使全局干部職工真正把思想和行動統(tǒng)一到區(qū)里關于節(jié)能減排降耗的決策和部署上來。通過宣傳學習,使大家深刻認識到節(jié)能減排是行政機關當前的一項重要工作,是節(jié)省資源、降低行政成本、克服能源困難的有效措施,是發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、加強機關自身建設的具體行動,也是“立黨為公、執(zhí)政為民”思想作風的有力體現,工作總結《單位節(jié)能減排工作總結》。成立了以局長為組長的節(jié)能減排工作領導小組,指導局機關節(jié)能減排工作,明確工作目標,落實工作責任,使全局節(jié)能工作形成了工作有人抓、事情有人干、資金有投入的良好工作格局。
    單位管理工作總結篇十
    通過這幾天的學習,在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中,無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與,無論是在平時訓練和在進行各種游戲中,還是在最后的結訓表演上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現個人與團隊的雙贏。
    六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于能力,沒有低素質的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質,成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
    正如前文所述,培訓內容詳細,培訓成果卓有成效,這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。
    聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
    李總提出我們公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
    來到公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
    我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
    創(chuàng)新、超越、團結、務實這是公司的企業(yè)文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經驗的積累與沉淀,是公司人集體智慧的結晶。
    一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
    一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
    公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結一致共同奮斗,我們有理由相信公司的明天會更好!
    單位管理工作總結篇十一
    作為項目部的管理人員,在施工過程中注重控制工程的施工質量、與建設單位和監(jiān)理單位的協(xié)調以及班組的管理協(xié)調、主動配合安全科完成各項安全管理工作,狠抓材料管理以節(jié)約工程成本。
    二、參與的項目。
    三、工作內容。
    主要以下幾個方面說明:
    1、工程質量管理。
    工程質量要求高標準、高起點。施工前期,注重對班組的技術交底,給班組人員在思想上給予重視,在技術上了解本工程的質量和進度、安全要求,為后期施工奠定良好的基礎。嚴格要求各工種按圖紙施工,要求其他分包的班組負責人多提意見,和項目部完成配合施工。此措施取得良好作用,也為了后期的施工質量帶來的良好的效果。在各工序的質量管理上,達到監(jiān)理單位驗收,全部通過,取得建設單位和監(jiān)理單位的好評。
    (1)施工管理員是基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領導意志、意見的體現,也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。每個隱蔽工程全程參加,注重過程控制,對一些質量通病控制在萌芽狀態(tài)。
    (2)關心同事:遇到同事有事,主動幫助替班并組織全班一起關心,慰問,形成一種大家庭氣氛。
    (3)注重對各個班組長的培訓,在每次的會議上,針對施工配合存在的問題,我盡量使每個同志至少占主導地位一次,以增加其經驗,使每個同志都能獨當一面,處理各種問題,使整個班組的業(yè)務技術水平有了整體的提高。
    在工作過程中,主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作。
    4、施工技術管理。
    在工作中,對施工技術要求更為嚴格,在工作的工程中,提出自己的經驗和觀點,為工程的工期起了一定的作用。在工作上,遇到一些新的工藝,積極學習。
    三、出勤情況。
    無遲到、早退和曠工現象。單位組織的各項活動都能按時到達,積極參加。
    四、思想情況。
    為了使自己的思想認識,政治覺悟有更大的提高,我積極向組織靠攏,認真學習黨的精神,公司的方針。注意學習新的技術以帶到現實工作中來。
    五、目前存在的問題和改進計劃。
    在取得良好成績的同時,本人在工作上也存在一些問題。例如:一些質量通病還是存在的。為了提高工作效率和工作質量,本人在下一階段的施工中會著重以下幾個方面:
    1、加強各種政治學習,提高個人修養(yǎng)。
    2、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素質,提高工作質量。
    3、要創(chuàng)造性地開展工作,多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準備,不打無準備之仗。
    4、加強與各層人員之間的溝通,使領導的監(jiān)督工作更為深入。
    以上為我個人的工作總結,希望各位領導和同事給予指教,最后,再次感謝各位領導和同事。窮則變,變則通,通則久。希望自己揚長避短,展望下一年。
    單位管理工作總結篇十二
    一、工程概況:
    xx清平機械廠技術研發(fā)樓外墻裝飾工程位于xx市北部新區(qū)大竹林組團,由xx清平機械廠投資承建,xx德輝裝飾工程有限公司設計,xx市北部新區(qū)質監(jiān)站監(jiān)督,xx興宇工程監(jiān)理有限公司監(jiān)理,xx山海建設(集團)有限公司承建。
    本工程全部為現澆鋼筋混泥土框架結構,其中地上六層、地下負一層,建筑高度25.15m。面積為6500m2,抗震設防烈度六度。本工程外立面裝飾內容包括:150系列斷橋隔熱鋁合金半隱框玻璃幕墻;斷橋隔熱明框玻璃幕墻;花崗石幕墻;斷橋隔熱鋁合金窗;鋁單板吊頂;玻璃地彈門;點支式玻璃雨棚;點支式玻璃采光頂等。
    二、工程技術檔案的形成:
    本工程技術檔案工作從開工到竣工都是在建設單位和監(jiān)理單位的監(jiān)督指導下進行的。公司領導及相關部門十分重視檔案工作,隨時到現場進行檢查指導。項目各相關人員積極配合專業(yè)技術內業(yè),認真進行技術資料的檢查、收集、匯總和整理,做到了檔案資料的及時、真實、準確和完善。項目嚴格執(zhí)行城建檔案資料的管理要求,抓好了以下方面的工作:
    1、配備了各種規(guī)范、標準及指導書籍,建立了檔案資料形成的工作程序和規(guī)章制度,落實了各相關人員的崗位責任,保證了技術資料的形成與施工同步。
    2、材料進場時,項目部嚴格實行物證核實,確保各種材料合格證的及時、真實和齊全。對于需進行復檢的材料,在現場監(jiān)理的監(jiān)督下進行有見證送檢。對于成品、半成品,如鋼筋焊接件、砼及砂漿,均按規(guī)定進行了有見證送檢。本工程全部試驗、復檢合格。
    3、施工過程中,堅持先交底后施工,各種技術交底記錄內容齊全,簽字完善。同時,認真及時做好各種施工、試驗、測試等記錄,內容詳實、規(guī)范、簽字齊全。
    4、施工過程中,及時進行了各分部分項工程質量檢驗評定和質量抽查評定,如實填寫了分項工程質量檢驗評定表,分項工程質量抽查評定表和分部工程質量評定表。幕墻骨架安裝完工后,項目部及時邀請有關單位進行了骨架驗收,如實填寫了骨架驗收記錄。質量評定內容詳實,簽字完善,符合規(guī)范。
    三、工程技術檔案編制:
    在收集整理檔案工作過程中,堅持以國家檔案管理規(guī)定及xx市檔案館關于檔案管理章程條文指導工作,做到資料與工程進度同步進行。在編制竣工圖時,以所收集的反映工程真實內容的各種資料,如設計變更,技術變更洽商單等為依據,按《國家制度標準》編制而成,保證了竣工圖的準確性、及時性、系統(tǒng)性和真實有效。在匯總、編碼、裝訂時,嚴格按《建設工程文件歸檔整理規(guī)范》、《xx市建設工程檔案專項驗收辦法》及市檔案館有關要求進行組卷。做到了檔案資料完整、準確、真實、齊全。竣工驗收前,按城建檔案管理要求完成了工程技術檔案的收集、匯總、整理和裝訂。
    四、工程資料情況:
    本工程共形成工程資料三套,其中城建檔案館、建設單位和施工單位各保存一套。主要工程資料內容如下:
    城建檔案館:共卷,其中文字資料卷,竣工圖卷,照片卷。建設單位:共卷,其中文字資料卷,竣工圖卷。
    施工單位:共卷,其中文字資料卷,竣工圖卷。
    在本工程檔案工作中,曾多次接受上級有關部門的檢查,多次得到現場監(jiān)理、質監(jiān)站有關領導的肯定。但同時也存在一些不足之處,我們會力爭在今后的工作中繼續(xù)保持已取得的成績和糾正存在的問題,使檔案管理工作更加規(guī)范,更能適應現代特點。最后,對本工程檔案工作給予大力支持的有關領導表示由衷的感謝!
    單位管理工作總結篇十三
    玉壺光轉、物換星移。我們帶著自信與喜悅走進了充滿希望的__年?;仡欉^去的一年,所走過的路程,心中感慨萬千。因為__年對于我們工程來說,可算是充滿了艱辛與挑戰(zhàn)的一年,下面我就把__年度的工作向在座的各位領導及同事們做以總結與匯報:
    一、規(guī)范管理,建設過硬的后勤保障團隊。
    由于我們工程部是一支較年輕的隊伍,大多人員都沒有從沒過酒店的維修工作,缺少實際工作經驗,因此我組織員工們,進行技能及行為規(guī)范培訓,培養(yǎng)他們高度的責任感和自信心。使他們懂得只要努力工作,工作就會帶給他們足夠的尊嚴和實現自我的滿足感。鼓勵他們不斷的提高技能超越自我,并且在年底我組織員工們進行了一次非常有意義的娛樂活動,通過掰腕子,增強體質增加員工們之間的感情交流,通過行走有軌電車,增加了員工們之間的合作默契。通過猜謎語促使員工們開發(fā)智力,善于動腦。通過形體比劃猜詞組,使員工們懂得只有互相協(xié)作才能取得成功。通過多種培訓。使他們在各個方面都有了長促的進步。在工作中克服了一個又一個的困難。解決了一個又一個的難題。同時我們建立了各項規(guī)章制度。要求每名員工必須做到克盡職守。但是因為我們工程部是后勤部門,所做的工作是很少為人所知的,甚至有些人對我們的工作不以為然,持有偏見,認為我們不是營業(yè)部門,不能直接為酒店創(chuàng)效益,只能花錢,為此,我時常告誡我的員工說:“只要我們努力工作,做到勤儉節(jié)約,保障設備、設施完好為客人提供一個良好而又舒適的環(huán)境,就是為酒店創(chuàng)效益”,在這種思想指導下使我們的員工對各部門的設備、設施成功的維修了上萬次。
    如果將酒店比做一個人,我們工程部好比是一個人的心臟,而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個部門輸送的血液、氧氣和營養(yǎng),無論任何一個環(huán)節(jié)出現問題,都將會給酒店帶來無法挽回的經濟損失,直接影響酒店的聲譽和形象。為此我們建立了巡檢制度,發(fā)現問題急時解決,把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中,例如:今年冬天進九以來,我們接到餐飲部門的投訴,說我們酒店來用餐的客人普遍都反映室內溫度不夠,空調吹冷風的問題。得知這一情況后我們大家經過仔細的分析和認真研究,發(fā)現是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過低,也因為我們的換熱系統(tǒng)由于老化而造成的換熱效率降低所至,針對這一問題,將怎樣解決呢?我經過反復思考后,果斷的做出決定,把低區(qū)的換熱罐,改造為空調系統(tǒng)換熱,把鐵路鍋爐房供應僅有的50多度熱能,全部轉換出來,從而達到空調所需要的溫度,確保各部門正常營業(yè)。
    二、節(jié)能降耗,向固有的設備要效益。
    節(jié)水:有一段時期,我們經常發(fā)現低區(qū)供水系統(tǒng)不正常,時常有丟水的'現象。我們通過對地溝管網進行了實地考查發(fā)現系統(tǒng)上出現了問題,為使這一問題能得到很好的解決,我們將原來直起供水,改造成變頻恒壓供水,并對水箱增加了電磁閥控制,其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的,這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應,而每個月又可節(jié)約用水1500噸。
    節(jié)電:酒店在裝修期間為了提高視覺效果并為客人營造舒適的就餐環(huán)境,我們增加了排風設備,同時使用了大量的高功率的光源,但是開業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之0。42在這種情況下,我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來呢?經大家集思廣益,最后決定將91間客房的地燈,臺燈由原來40瓦蘑菇泡改成11瓦節(jié)能燈,把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡,這樣可節(jié)約8。8千瓦,據此我們又把一至三層的格柵燈由原來的50瓦降至35瓦可節(jié)電2。2千瓦,而同時我們又把停車場的10盞400瓦鈉燈,降至3盞,可節(jié)電,3。88千瓦,通過采取這些措施,使耗電量比開業(yè)初期降低了百分之0。13。
    降耗:由于客房的小冰箱以全部超過保修期,而每次制冷裝置維修都是由廠家更換,全套的制冷裝置,成本是160元,那么90多臺冰箱要這樣下去,是必造成很大的費用,我們的助理工程師諸英春師傅,通過在網上查閱大量的技術資料以冰箱經過反復試驗,終于找出問題的關鍵所在,只要更換制冷片即可解決問題,其成本只需要26。5元,一項,就可節(jié)約1萬多元??墒菑N房的冰箱又給我們帶來了新的問題,由于蒸發(fā)器泄漏,無法修補。如果因此而報廢非??上?,重新購買則需要幾千元,為降低成本,節(jié)約資金,我們經過認真仔細的研究決定,用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上,既不破壞箱體又增加了制冷量,類似這種情況的冰箱我們修復了三臺,為酒店節(jié)約資金一萬兩千余元。
    三、發(fā)揚團隊精神、展示多技能本領。
    1、在次客房裝修過程中,原計劃只是進行刮大白和換壁紙但是在實施過程中,卻發(fā)現很多樓層的棚項都有開裂和起層的現象,特別是8層、9層的棚面已經脫落下來,如果要重新做水泥灰層,則需要有有段時間的養(yǎng)生期,而且是既費人才又費物力。在這種情況下,我們馬上向領導請示,并說明如果由我們自己有石膏板吊棚,不但可以省時,還可以在人力上節(jié)約一大筆資金,領導經過了認真的研究,最終采納了我的薦意,還有就是在每層樓裝修前,我們工程部負責必須將室內所有的家具全部保護起來,并且把所有的電器設施全部拆除,等裝修結束后,再將其全部重新恢復。當時在我們電工少,工期又緊的情況下,我們在工作中不怕苦,不怕累,敢闖、敢干而得名的小老虎領班王鐵巖,帶領兩名倒班電工,不分白天,黑夜,加班加點,按時完成了工作任務。
    2、為了維護我們酒店的勞動紀律,加強院內的保安措施,領導決定由我們工程部負責在后院建一所房屋來做為保安辦公室我們接到這個任務后,大家群策群力,各自發(fā)揮了自己的特長,只用了六、七天時間,就將保安辦公室成功的砌筑起來了,并得到了領導的贊賞。
    3、_月份的消防檢查中,消防部門提出了我們油、汽路管線的材料不合乎標準,需要進行改造。這了不影響正常營業(yè),必須利用晚市后的時間開始做業(yè)。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線,我們的王鐵巖、官子新、丁振忠三位同志,在不影響白天上班的情況下,連續(xù)工作了3個通宵,將所有的油、氣路管線全部改造完畢。順利地通過了消防部門的檢查驗證。
    四、20__年中工作的不足之處。
    20__年的工作已經告一段落,有成績也有不足因為我的性情比較耿直,有時難免還有此急躁,所說出來的話就會容易傷人,這勢必會給工作帶來不必要的麻煩。在今后的工作中,我將調整好自己的心態(tài),努力掌握電器方面的知識,在工作和學習中不斷地善自己,進一步提高工程部的服務標準和員工的技能,為在20__年更好的為各部門服務,打下了良好的基礎。
    五、20__年工作計劃。
    我們已擬定了在20__年將要計劃實施的幾個專項工程:
    1、為保證全酒店的空調,能在夏季正常使用,我們要對空調機組進行全面地大修。
    2、我們酒店的水資源受外界的控制,為防止因外界停水給酒店帶來的經濟損失,我們準備制做一個儲備水箱。
    3、按市局的要求,也為了確??腿说慕洕敭a不受損失,我們要為客戶的每個樓層都要安裝上監(jiān)控系統(tǒng)。
    4、各部門所使用的電量免遭非議,我們準備為各部門分增設電表,以便于監(jiān)控。
    以上的幾項工作計劃不是很全面,還需要在實施中逐步的進行完善。最后我要對工程部的全體同事們說:“你們辛苦了!我非常感謝你們!因為是你們的支持給了我自信與勇氣!是你們的付出成就了我們的希望和夢想,我要贊美你們吃苦耐勞的精神?!痹谛碌囊荒昀镂覀円欢〞賱?chuàng)佳績。
    單位管理工作總結篇十四
    20__年在緊張和忙碌中過去了,回顧過去,展望未來,我的心情難以平靜。08年是奧運年,舉國上下為奧運會在北京舉辦而感到無比的自豪,作為公司一名中層管理工作人員,立足本職工作,做好份內事,也算是為奧運做貢獻。奧運年,在全公司領導的關懷、幫助、支持下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了領導交給我的各項工作任務。雖然在工作上經歷了很多挫折,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F將20__年的工作總結匯報如下:
    一、工作表現。
    20__年,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫,正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利流、溝通,及時掌握思想動態(tài),發(fā)現問題逐一幫助他們解決。一方面可以做好員工的思想工作,另一方面也可以很大程度上提高自己的思想覺悟。我覺得現在在帶領車間員工的過程中自己也是在不斷的成長。如何處理好公司上下級領導關系?如何處理好自身與員工之間的關系?如何處理同級之間的關系?……這一系列的問題都是我以前所比較陌生的話題,但是經過一年的實踐我領會不很多。特別是有幸參加了幾次“聚成培訓課”的學習后,給自己的感觸特別深,以前我也會有意識的看看一些為人處世的書籍,都沒有很深入的去實踐領會。參加學習后慢慢地嘗試著運用到實際車間員工思想管理工作后,自己在這段過程中也慢慢掌握了一些方式方法,為未來的工作打下了一定的基礎。我覺得“為人師表,以身作則!”是我這一年來堅持下來的一個最大的有點。在平常的工作中,我一直都在以為員工做一個表帥的標準來衡量自己的工作,讓他們在我身上看到希望、看到標準。我以一個領路人的心態(tài)來帶領我的團隊,這樣也會顯得很自然,而且效果也還不錯。這一年來車間員工思想上都沒有很大的起伏,也沒有出現有人員惡意流失或一些不良事件發(fā)生,當然這也歸功于企業(yè)員工有良好的綜合素質。
    2、認真完成各項生產任務。目前車間最大的優(yōu)勢在于產品品種單一,在技術管理上相對比較簡單。但我仍然堅持以保證產品質量為己任。嚴格按照開發(fā)設計的各項技術要求及相關工藝文件要求和市場需求組織車間生產,今年就產品本身而言是相對成熟的時期,也是儀器大范圍流向市場的階段。那么,產品質量就尤為重要。質量是企業(yè)的生命線!在年初,為了嚴格把好質量關。我將車間生產工作進行了合理分工、每一道操作工序都責任到人,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力,將勞動效率最大化、質量事故最小化。同時,每周召開車間員工晨會時及時總結經驗和解決問題,不斷強化員工質量意識、增強責任感。嚴格按照相關技術標準完成生產辦下達的各項生產任務,并不斷提出對儀器的技術更改和改進需求,以便在技術上更好地提升儀器在市場上的競爭力。
    二、工作中的不足。
    一年來的工作雖然取得了一定的成績,全年車間共完成了生產辦下達的652臺儀器的生產任務。但也存在一些不足,主要是學習、技術服務上還不夠,還有一定差距,在管理能力上還缺乏經驗。面對事務雜、任務重的工作性質,要堅持不怕吃苦,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
    三、今后的努力方向。
    1、加強學習,增加自身知識面,堅持服務熱情,將新眼光、新觀念、新思維、新方法運用于工作,在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己,講究工作方法,端正服務態(tài)度,為車間員工、公司及客戶提供優(yōu)質服務,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風。
    單位管理工作總結篇十五
    20____年度工作在____家園全體員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。20____年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創(chuàng)收,千方百計服務客戶,適時參與市場竟爭”的經營理念,使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。____家園是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤,各類公共設備設施已處于老化階段,有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時也增加了各項日常維修費用的支出。
    為了使____家園管理處能緊跟公司步伐,并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。20____年初,家園管理處制訂了“管理有序,服務規(guī)范,創(chuàng)建品牌,提高效益”的工作目標,管理處全體員工認真遵循這一原則,同心協(xié)力、開拓進取,積極尋找新的利潤增長點,全方位展開各種有償服務,____年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實質性進展,為管理處以后工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎,創(chuàng)造了良好的條件。
    為了總結經驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促進____年工作再上一個新臺階,現將20____年工作總結如下:
    一、積極開展各項經營活動,提高經濟效益。
    ____家園管理處在20____年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創(chuàng)造出一份來之不易的經濟利潤。20____年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析,集思廣義,根據____家園小區(qū)實際情況,制訂出適合自身發(fā)展的經營項目。
    ____家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務;小孩接送;房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目,家園全體員工共9人,在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來展開各項有償服務。
    做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助,在20____年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤,在保證小區(qū)正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務,就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
    一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤,給公司創(chuàng)造出一定的經濟價值。
    二、以高效、優(yōu)質的服務贏得新的利潤增長點。
    ____家園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,已經形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可,但由于小區(qū)面積不大,收費低下,造成物業(yè)管理經費不足,無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據這一狀況,管理處在20____年度工作中調整工作思路,在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,利用現有資源,贏得新的利潤增長點,通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務模式,只要求品牌不看中利潤。____年公司整體思路做了調整,作為____家園管理處,即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn),又要創(chuàng)造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創(chuàng)新,以服務帶動管理費用的上調,使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務,便于管理處對費用適時進行調整。
    管理處在____年上半年工作即將結束時,對____家園物業(yè)管理服務費用進行了上調,在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下,就要求我們以更加優(yōu)質的服務來贏得業(yè)主對漲費的認可,管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業(yè)管理服務費漲到國家標準范圍內的最高標準,使管理處產生一項新的經濟增長點。
    三、開源節(jié)流,降低成本,提高效益。
    1、加強各項費用的收繳工作。
    鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行,必須做好物業(yè)管理各項費用控制,并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
    2、厲行節(jié)約、降低成本找范文。
    今年管理處全體員工,繼承發(fā)揚20____年的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出,使各項費用支出降低到最低限度。截止11月末費用支出比同期支出節(jié)約28243元。
    通過管理處全體員工的汗水澆灌,____家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%,已產生利潤56336元,____年工作怎么來開展,是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢?下面我就____家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。
    一、鞏固____年新增的利潤增長點。
    ____年,家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調,____年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。
    二、進一步尋求新的經營項目,突破常規(guī),對外發(fā)展,輻射周邊區(qū)域。
    ____年工作的實踐證明,展開多種經營思路是行之有效的,____年工作中,____家園將在現有基礎上更加放開手腳,對各項經營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內,將對外橫向發(fā)展。利用現有資源創(chuàng)造處每一份利潤。
    三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展。
    人能創(chuàng)造一切,管理處在____年工作中將加強管理,提升員工的綜合素質和凝聚力,以人為本來展開各項工作,使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。
    單位管理工作總結篇十六
    xx年,市檔案局(館)緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和年初確定的檔案工作目標,以科學發(fā)展觀為指導,以檔案安全監(jiān)管和檔案資源建設為主線,以貫徹省“兩辦”《通知》精神和“平安”考核要求為契機,積極實施檔案登記備份這一重大戰(zhàn)略部署,奮力爭先,各項工作取得了較顯著的成績,其中檔案登記備份工作走在全省前列,被評為xx年度全省檔案系統(tǒng)推進“平安”建設先進單位,《追懷潘心元》和《書法六十年作品集》在全省檔案部門優(yōu)秀編研成果評選中分別獲一、三等獎,檔案網站在全省檔案網站評比中被評為優(yōu)秀網站,“名人”推報工作受到了省檔案局通報表揚。
    一、檔案登記備份工作走在全省前列。
    我們把檔案登記備份工作作為全年全市檔案工作的重中之重來抓,著力在建立機制,尋求著力點;深入調研,尋求切入點;開展培訓,尋求動力點;構建平臺,尋求結合點;突出重點,尋求起步點;上下聯動,擴大影響面等“五點一面”上下功夫,取得了初步成效,走在全省前列,8月12日,我局作為全省的市檔案局在全省檔案登記備份工作座談會上作典型發(fā)言。被省檔案局xx年度工作目標考核組譽為“異軍突起”。我們編印的記錄我市檔案登記備份工作歷程和成績的圖冊《探索·實踐——xx年市檔案登記備份工作紀實》受到廣泛好評。
    1、積極爭取創(chuàng)造檔案登記備份工作良好環(huán)境。起草并爭取市“兩辦”在全省各市中率先印發(fā)了《市電子文件和數字檔案登記備份工作實施意見》;爭取市委、市政府將檔案登記備份工作列入xx年市級單位工作目標責任制考核內容;爭取市“兩辦”發(fā)文建立了市電子文件和數字檔案登記備份工作領導小組;爭取市財政解決了103萬元檔案登記備份工作經費。在逐步建立外部工作機制的同時,我們進行了內部工作分工,明確了局分管領導和各處室工作職責。
    2、完成試點和首次檔案登記工作。選擇了與民生關系比較密切的民政局、教育局、公積金管理中心等3家單位作為檔案登記備份試點單位并完成。印發(fā)了《關于做好電子文件和數字檔案登記備份工作的通知》,對首次檔案登記工作作了部署,并對檔案登記備份的數據形式、具體程序、時間要求作了具體明確。市級各單位認真做好本單位電子業(yè)務數據、電子公文和重要檔案形成與管理情況調查,及時填報《各單位檔案管理情況登記表》,完成了首次檔案登記工作。為了開展試點和推進檔案登記備份工作,局領導帶領相關處室同志深入各縣(市、區(qū))社保中心和市公積金、教育、衛(wèi)生、環(huán)保、工商、民政等單位進行調研。開展了大規(guī)模的檔案登記備份業(yè)務培訓,邀請省檔案局專家為學員上課,受訓人數達1000多人次。編印了《檔案登記備份工作手冊》。
    3、引導企業(yè)、重點建設項目開展檔案登記備份工作。開展企業(yè)知識產權檔案登記備份試點工作。在全市選擇了電廠等2家企業(yè)作為檔案登記備份的試點企業(yè),同時,選擇了9家民營企業(yè)作為企業(yè)知識產權檔案登記備份試點企業(yè)。6月25日,召開了全市企業(yè)檔案信息化建設暨檔案登記備份工作座談會。會后,各試點企業(yè)積極行動,至年底,電業(yè)局、電廠完成了首批檔案登記備份工作,公元集團等9家民營企業(yè)知識產權檔案登記備份試點工作也已完成,并向市檔案登記備份中心備份。開展重點建設項目檔案登記備份工作。制定了重點建設項目檔案接收進館名冊,確定了首批重點建設項目檔案登記備份項目45家。召開了重點建設項目檔案協(xié)作組長會議,動員部署了重點建設項目檔案登記備份工作。至年底,臺縉高速公路東段工程、甬臺溫高速公路二期工程、市檔案館大樓工程、永寧江治理二期工程、天臺山風力發(fā)電場工程等5個重點建設項目已完成檔案登記備份工作,其它項目單位均在積極做好項目檔案的數字化工作。
    4、建立檔案登記備份中心。爭取市編委同意建立了市檔案登記備份中心,為市檔案局內設機構,增加了1名科級職數。為做好登記備份中心建設,我們以基本建成的數字檔案館軟硬件設施為依托,并對數字檔案館的功能進行了微調,對館藏系統(tǒng)的存儲進行了擴容,啟用了集光、電、機、軟件于一體可存儲15000張光盤的存儲庫。對勞動就業(yè)、社會保障、教育、衛(wèi)生醫(yī)療等民生領域中形成的業(yè)務電子文件和數據庫進行登記備份,目前,已有衛(wèi)生局、建設規(guī)劃局、工商局等103家單位339份儲存938gb的電子文件和電子業(yè)務數據的光盤、硬盤送交市檔案館登記備份。同時,與市住房公積金管理中心建立了在線備份。為加強檔案登記備份中心的管理和規(guī)范化建設,我們制定了市電子文件和數字檔案登記備份中心《建設規(guī)范》、《工作流程》、《保管利用制度》、《鑒定銷毀制度》、《統(tǒng)計制度》、《保密制度》、《機房管理制度》、《工作人員崗位職責》、《網絡與信息安全應急處置預案》等規(guī)范性制度。
    5、全面推進縣(市、區(qū))檔案登記備份工作。我們先后召開了全市檔案業(yè)務指導工作會議和檔案登記備份工作會議,反復研究討論全市檔案登記備份工作,開展了全市檔案登記備份工作專項督查,將檔案登記備份工作作為對縣(市、區(qū))“平安”檔案安全監(jiān)管考核和工作目標考核的主要內容。經過各縣(市、區(qū))檔案局的共同努力,縣(市、區(qū))的檔案登記備份工作都取得明顯成效。9個縣(市、區(qū))都以“兩辦”名義印發(fā)了《實施意見》;都成立了以副書記為組長、副縣(市、區(qū))長為副組長的檔案登記備份工作領導小組;都將檔案登記備份工作列入了黨委、政府工作目標責任制考核內容;都追加了檔案登記備份工作專項經費,共有520萬元;都經編委批準建立了檔案登記備份中心,7個縣(市、區(qū))增加了13個編制;都開展了首次檔案登記,勞動就業(yè)等民生領域業(yè)務電子文件和數據庫、重點建設項目和進館單位檔案數字化成果等登記備份工作。椒江區(qū)、路橋區(qū)、天臺縣檔案局被評為xx年度全省檔案系統(tǒng)推進“平安”建設先進單位。
    1、繼續(xù)推進社會保障檔案工作。認真貫徹落實《關于加強社會保障檔案工作意見》,加強對社會保障檔案的業(yè)務指導。年內,有3家社會保險機構檔案目標管理通過省級認定,4家通過市級認定,全市社保機構全部達到市級以上標準。
    2、繼續(xù)加強信訪檔案工作。狠抓市檔案局、市信訪局聯合印發(fā)的《關于加強信訪檔案工作的通知》的貫徹落實,加強對各縣(市、區(qū))信訪檔案的指導力度,積極開展信訪檔案目標管理認定活動。年內有4家信訪局檔案目標管理通過省三級以上等級認定、1家通過市級認定,實現全市信訪系統(tǒng)檔案目標管理全部達到市級以上標準的目標。我市信訪檔案工作繼續(xù)走在全省前列。
    3、切實推進“三農”檔案工作。深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)機關檔案工作。在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)檔案工作目標管理100%通過省三級以上認定的基礎上,著重在鞏固、完善、提高上下功夫,xx年有6家在原有基礎上又上一個臺階。繼續(xù)開展社會主義新農村建設檔案工作示范縣(示范鄉(xiāng)鎮(zhèn))評選活動。年內,全市4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)被評為省級示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)被評為市級示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),玉環(huán)縣、天臺縣被評為省社會主義新農村建設檔案工作示范縣,三門縣被評為市社會主義新農村建設檔案工作示范縣。繼續(xù)開展爭創(chuàng)行政村示范檔案室和規(guī)范化檔案室活動。xx年我市又有16個行政村檔案室被評為省行政村示范檔案室,128個行政村檔案室被評為省行政村規(guī)范化檔案室,562個行政村檔案室被評為市行政村規(guī)范化檔案室。
    4、深化社區(qū)檔案工作。在全市繼續(xù)開展了創(chuàng)建社區(qū)規(guī)范化檔案室和評選省級社區(qū)示范檔案室活動,年內又有7家被評為省級社區(qū)示范檔案室,8家被評為省級社區(qū)規(guī)范化檔案室,8家被評為市級社區(qū)規(guī)范化檔案室。
    5、加強機關事業(yè)單位檔案工作。認真貫徹實施國家檔案局第8號令,指導市級單位修改編制本單位《文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限表》。xx年有32家市直單位通過審批,5家單位完成了備案。繼續(xù)開展檔案工作目標管理認定活動。全市有44家機關企事業(yè)單位通過省級以上目標認定,9家通過市級認定。
    6、抓好重點建設項目檔案工作。深入恩澤集團、椒北飲水工程、東海塘圍墾工程、沿海高速等重點項目進行檔案業(yè)務指導,水晶光電科技有限公司年產100萬套大面陣高清數字成像系統(tǒng)濾光器項目、35省道臨海留賢至界嶺頭段改建工程等2個省級以上重點建設項目通過檔案專項驗收。
    7、開展檔案執(zhí)法檢查和檔案法制宣傳工作。配合省檔案局開展民政檔案執(zhí)法檢查。根據省局要求,在全市開展了民政檔案特別是婚姻登記檔案的執(zhí)法檢查。5月25日,省民政檔案行政執(zhí)法檢查組來我市檢查民政檔案管理情況。檢查組檢查了市和天臺縣的民政檔案管理情況,充分肯定了我市民政檔案管理工作。開展檔案登記備份工作專項督查。為認真貫徹落實省“兩辦”《通知》和市“兩辦”《實施意見》精神,10月18日-20日,我局對各縣(市、區(qū))檔案局和經濟開發(fā)區(qū)管委會的檔案登記備份工作進行了專項督查,有力地推動了我市檔案登記備份工作的開展。10月,對60多個市級單位的檔案工作進行了執(zhí)法年檢。12月,對各縣(市、區(qū))建設“平安”檔案安全監(jiān)管工作和年度檔案工作目標完成情況進行考核。以紀念《檔案法》頒布23周年和參加“12·4”法制宣傳日活動開展檔案法制宣傳咨詢。7月1日,到三門沙柳鎮(zhèn)蘆家塘村進行以“檔案進鄉(xiāng)村、服務新農村”為主題的檔案法律、法規(guī)、政策宣講活動,解答村民關心的檔案問題,受到村民的歡迎和好評。
    三、提高檔案公共服務水平。
    1、開展第二個檔案館“開放周”活動。市檔案館于5月7日-13日舉辦了以“開放教育,服務群眾”為主題的第二個“開放周”活動。活動期間邀請了省檔案局專家作檔案工作講座,開放《榮譽獎牌和交往禮品展》、《書法六十年作品展》、《名家書畫展》等展覽,為參觀者開展檔案咨詢、免費適量復印檔案等服務,收到了改善服務方式、創(chuàng)新服務載體、提升服務水平、樹立服務新形象的良好效果。
    2、推進政府信息公開場所建設。以現行文件報送工作列入今年市政府信息公開考核內容為契機,做好市級機關現行文件的接收和利用工作?,F接收了60家單位多件包括政策文件、人事任免、應急管理等方面的現行文件,為利用者提供了方便,發(fā)揮了檔案館在政府信息公開中的重要作用。加強政府信息公開場所的硬件建設和制度建設,提高市檔案館政府信息公開服務水平。
    4、利用網絡方便群眾查詢。在檔案網站上增加全宗介紹6萬字、全文檔案3000多份,開放條目4萬多條,為人民群眾查找檔案提供了很大方便。
    5、做好檔案利用和編研工作。接待來館利用者531人次,提供檔案913卷次,復印檔案5436頁。繼續(xù)開通“企業(yè)查檔服務直通車”。在xx年建立“市檔案館企業(yè)查檔服務直通車”的基礎上,xx年進一步完善服務機制,通過加快檔案數字化步伐來提高服務企業(yè)查檔的水平。一年來為40家企業(yè)提供服務,解決落實政策等問題。繼續(xù)開展《年鑒》編纂工作?!蹲窇雅诵脑酚芍袊鴻n案出版社出版,并獲廣泛好評。
    四、加強檔案資源建設。
    1、做好檔案接收工作。投入大量人力、財力接收市直單位1995-xx年形成的檔案,接收54個單位22232卷、148745件文書、工程、房產、職稱、信訪、審計等檔案,其中接收重點工程檔案10798卷,以及1514張照片檔案、892張光盤檔案、數據庫條目279791條。這不但增加了館藏量,也豐富了門類,優(yōu)化了館藏結構。
    2、做好書法作品進館和重點檔案征集搶救工作。將參加“書法60年作品展”展出的200多幅籍省級以上書法家書法佳作接收進館,并進行編目上架,為館藏增添了一批珍貴檔案。開展“第一個黨小組”重點檔案征集搶救保護工作,爭取省補搶救經費12萬元。主動與有關部門及相關老同志聯系,征集到一批革命歷史檔案資料及照片。
    3、做好“名人”推報及檔案資料收集工作。按照省檔案局的部署,積極做好市首批“名人”候選人推報工作。在全省率先提出九大行業(yè)評選標準,經過層層推選、評審組評審、市委書記辦公會議審定,產生了市首批“名人”候選人101名。我局的推報工作受到了省檔案局的通報表揚。我們在推報的同時認真收集有關檔案資料,為下一步建立名人館打下了基礎。
    單位管理工作總結篇十七
    成績的取得歸功于學校領導的直接指導,全體同事的積極協(xié)助,通力合作。對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
    本學期的工作已經結束了,在學校領導的指揮下,經全體后勤工作人員的努力,基本完成了學期初制定的計劃指標,下面分三個方面做以總結:
    1、調整了各班的桌椅,進行歸類登記。
    2、安裝了幾件體育設備,對一些設備刷了油。
    3、對各班桌椅進行了兩次維修,每月檢查一次。
    4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神,進行了消防安全檢查,落實了責任。
    5、落實了市里召開的事業(yè)單位清產核資會議精神,完成了固定資產的盤點、報表工作。
    6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的'收繳工作。
    7、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神,對清雪任務進行了布置安排。
    8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。
    9、食堂、住宿生工作有較大進展,開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動。
    10、強化了門衛(wèi)工作。
    開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜,咋辦?我們就是多看、多問,一樣的貨誰便宜買誰的,為不在稱上受騙,我們經常量自己的體重試稱,這樣邊干邊摸索,你心里只要想到學校,想把工作做好,沒有克服不了的困難,現在我們每個人對市場行情基本了解,不擔心被人糊弄,上當受騙。每天早上買菜回來,劉志強、劉德軍就開始劈木頭、引火做飯,王老師和徐老師她們身體都不好。
    家離學校又遠,也能起早貪黑克服困難,大家一起忙碌從不計較干多干少,賈老師身體不好,摔傷了也不耽誤,樣樣活都爭先恐后,王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來,這些人一天連續(xù)六、七個小時的作業(yè),確實很辛苦,正是由于這種吃苦奉獻精神,才獲得了豐碩成果,本學期食堂收入按期初訂的2萬元指標翻了一翻多。
    這些成績的取得也離不開全體老師的支持,特別是班主任老師他們付出的最多,動員學生,做思想工作,每天中午都不回家給學生盛飯打菜,刷碗洗筷,全校本學期吃飯人數最多的班級是二年一和二年二,四年二每日增長幅度也校大,不在很多班級表現也很好,如一年三班、整個一年組都不錯,三年三班、五年一班以上班級提出表揚。
    2、住宿生方面本學期住宿人數最多時達70多人,本學期有100左右人次住宿,一學期以來沒發(fā)生過事故,學生在校吃得好,睡得安全。學習成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導老師、陪宿教師的教育是分不開的,他們耐心輔導,精心呵護,付出了辛苦的汗水,付老師有時一宿都不睡覺給學生關窗蓋被,打掃衛(wèi)生,有時側所堵了,清掃完之后,兩天吃不下飯,這些工作也得到了其他老師和同志的支持,你像曹老師有時也幫助通側所,修側所,住宿生人數的不斷增多,主要是班主任教師的動員,開學以來始終最多人數的班是六年一,其特點是人員穩(wěn)定并且速增,保持較穩(wěn)定班級還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級提出表揚,最后一個月六年二也出現了高潮達到了十五人。
    3、賣店工作賣店工作人員,對工作認真負責,把準質量關,不進三無產品,確保學生的健康,經一學期的努力,基本完成了期初制定的一萬五千元的指標。
    再值得表揚的是徐師付,放哪都放心,干啥大家都滿意,開始在食堂幫忙,后來修桌椅干雜活哪用哪到,現在清理樓道衛(wèi)生,大家看得清楚,所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè),只是分工不同,只要你付出,領導,群眾都會看到。
    1、住宿生在活動和管理上還有待改進。
    2、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現現象有待解決。
    3、電的浪費現象有待采取措施。
    單位管理工作總結篇十八
    今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究,在我這2個月的工作中,得到了站內各級領導的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法,比如站長、副站長、經理等,因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
    一、樹立正確的領導管理心態(tài),嚴格要求。
    作為一名,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
    二、營造良好的團隊工作氣氛。
    在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十*一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要考試,大網站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關系,法律不外乎人情,我們先*律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當的表揚和獎勵;該否定的就否定,并給予適當的批評和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
    三、領導工作細致化。
    在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
    以上是我工作以來的總結,謝謝。
    單位管理工作總結篇十九
    總結寫作要堅持實事求是的根本原則。以事實為依據,是成績說成績,怎樣寫單位工作總結報告?下面小編給大家?guī)?單位工作總結報告,僅供參考,希望大家喜歡!
    一個年度的工作,我也是在回顧之中,看到自己的成長,同時也是有要去繼續(xù)提升的地方,工作做好了,得到了肯定,但是也是還有些方面我自己也是看到,要繼續(xù)的努力,在此也是對于過去這一年度的工作總結。
    參加工作,其實也是剛好一年的時間,從開始的茫然,到而今更好的去面對,并且也是找到了自己的方向,剛來單位的時候,其實我也是不太清楚自己的定位,以及以后要去走的路,這份工作自己的選擇有一部分,同時也是家里的支持,所以其實并沒有那么的清晰,但一年下來,我也是看到自己的成績,同時這份工作自己也是很合適去做,雖然不是特別的興趣所在,但是我也是清楚自己的能力是怎么樣,能做什么工作,工作不是玩,不是喜歡就夠了的,而是更多的要匹配自己的能力,能做成,取得成績才是更為重要的,所以我也是漸漸的適應,去做好,同時也是在這份工作里頭找到了屬于自己的成就感,融入到了單位里面和同事的相處也是愉快的,對于工作的要求也是認真的去完成它。
    做事的過程之中,我并沒有停止學習,反而是不斷的去工作里頭看到問題所在,就去解決,自身的能力也是得到了很大的提升,并且我也是清楚,自己在單位,那么自己的努力之后才能更好的立足,無論是什么樣的崗位,做什么工作,能力是重要的,不單單是自己做完事情就夠了,效率也是重要的,同時改進之后,也是可以讓自己做更多的事情,得到晉升的機會,而今和剛來時候對比,我也是對于所做的事情有了更多自己的理解,更從容的面對工作里頭的問題和困難。特別是對于領導要求的工作,以前我也是挺擔憂自己是否能做好,也是很多時候會去找同事請教,不過慢慢的自己也是變得成熟,能做好,甚至對于新來的同事也是能給予幫助。
    時間也是感覺過得太快,一年已經過去,自己有進步,但是也是有很多經驗方面是不夠的,要繼續(xù)的努力,同時能力的提升也是重要,只有自己不斷的去努力,多一些改進,才能找到更多的不足去改變,積極的做好,讓自己在單位更好的作出自己的一個貢獻,接下來的日子里,我也是要繼續(xù)的學習,去完善自己的工作,做的更好。
    為認真貫徹落實縣愛衛(wèi)辦文件精神,同時為了更好的營造文明和諧的工作氛圍,我院對照“創(chuàng)建無煙醫(yī)院”標準,積極開展了“無煙醫(yī)院”創(chuàng)建活動,全面落實了禁煙工作任務,現將工作開展情況總結如下:
    一、健全組織機構,切實加強對控煙工作的領導。
    為了創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作及時、有序開展,我院成立了以院長為組長,副院長為副組長,各科室負責人為成員的黃堡鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建無煙醫(yī)院領導小組,明確責任,負責指導創(chuàng)建工作的落實。在院領導小組的領導下,創(chuàng)建無煙醫(yī)院辦公室,制定了在各科室的緊密配合、協(xié)助下,將控煙、戒煙工作與全院的德育紀律、工作業(yè)績等工作相互滲透、相互促進,形成有機統(tǒng)一體,使得我院禁煙活動開展順利。
    二、加強宣傳教育,切實增強控煙工作深度。
    我院采取張貼宣傳標語、辦黑板報、宣傳廚窗展示,召開專題會議、開展禁煙知識競賽活動等形式,在職工、患者和服務對象中間,深入開展有關吸煙危害健康及控煙知識宣傳,全面營造控煙氛圍。
    (一)召開專題會議。組織召開衛(wèi)生院職工禁煙專題會議,對各級“禁煙及創(chuàng)建無煙醫(yī)院”相關文件、吸煙的危害與好處、勸阻吸煙的方法技巧及戒煙的方法等知識進行了認真的培訓,使全體干部職工充分認識吸煙是一種不文明、不健康的生活行為,大部分職工自覺戒煙,做控煙的表率,努力做到自己不吸煙,勸誡別人也不吸煙。有吸煙史的職工能夠深刻反省錯誤,承諾遠離煙草。
    (二)加大宣傳力度。在病房、診斷室、辦公室、走廊等多處張貼“禁止吸煙”、無煙辦公室等標志牌20余張;世界戒煙日,在院門前設立宣傳點,以“珍惜生命、遠離煙草”為主題開展了禁煙知識宣講活動,全面營造控煙氛圍,為創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”打下了堅實的基礎。
    (三)控煙監(jiān)督員,控煙巡查員的成立。為了對我院禁煙情況進行監(jiān)督,對吸煙者進行指導和幫助,我院成立了控煙監(jiān)督員,控煙巡查員每月進行檢查。
    (四)設置室外吸煙區(qū)。為了避免吸煙人員給他人帶來危害,我院特別設置了室外吸煙區(qū)。
    三、建立健全的規(guī)章制度,切實提高控煙工作質量。
    為了確保禁煙工作取得實效,我院出臺了一系列控煙考評獎懲制度,我院將嚴格按以上制度辦事,對在規(guī)定的無煙區(qū)內吸煙的人員進行講解、勸阻。對違反控煙相關制度者,對照獎罰制度進行處罰。
    控煙工作關系到衛(wèi)生院全體干部及其家屬身體健康和生命安全,任重而道遠。為此,我們將不遺余力,再鼓干勁,再上措施,進一步查漏補缺,將控煙工作進行到底。
    本人于__年x月有幸成為建行這個溫暖大家庭中的一員,在入職的四個月以來,我被分到__支行實習鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習,學習態(tài)度端正,遵守行紀行規(guī),尊敬領導,團結同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內部事務,虛心求教,積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月,但是我卻從中受益匪淺,感慨良深,主要的收獲作工作總結如下:
    在思想上:
    在業(yè)務上:
    我也取得了巨大的收獲,在學校的時候,對銀行并不陌生,但那時的了解都是停留在經濟理論上,宏觀層面上的,對銀行的具體業(yè)務不是非常的了解。來到專柜后,才發(fā)現銀行并不是以前認識的那樣只經辦單純的存取錢業(yè)務,還有許多的業(yè)務是我所不知道的,要學習的還有很多。在同事的幫助下,現在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程,對個人金融業(yè)務的dcc操作系統(tǒng)達到了較為熟練的操作,能夠作為一名現金柜員獨立的上崗操作,承擔相應的'責任和義務,接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業(yè)務知識,開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好,和平日的多加練習,具備了一定的文字總結、調查統(tǒng)計分析能力,能夠及時對客戶服務中發(fā)現的市場需求、產品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭取用最好的辦法來解決問題和困難??傊?,在本次的實習鍛煉過程中,我不僅學到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學習鍛煉目標,端正了我的工作態(tài)度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。同時,在與建行人的接觸中,“團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我,“誠信親和,嚴謹規(guī)范,求真務實,拼搏進取”的建行作風也深深地留在我的腦海中。
    這段時間來,我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步,為以后學習會計和客戶經理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中,我會以更飽滿的熱情,爭取學到更多的知識,保質保量地完成基層鍛煉工作。
    今年,我區(qū)全面推行舊城改造的第一年,改造地塊遍布全區(qū)所有街道,拆遷項目之多為歷史之最。工作挑戰(zhàn)性極大,在領導和同志們的關心幫助下,充分發(fā)揮崗位職能作用,創(chuàng)新工作方法,努力提高工作質效,較好地完成了年初各項目標任務。根據文件要求,現述職、述廉、述學、述法如下:
    一、履行職責情況。
    年內在拆項目35個,其中往年積存項目6個,其中萬達廣場、會展中心、灰場路安置小區(qū)、十排房項目已全面完成,越河小區(qū)、南水北調項目由于體量較大,尚余部分尾數。新拆項目27個,拆遷總面積約52.8萬平方米,總戶數3328戶。其中巨一廣場、微機研究所、漕運西路中段、漕運西路西段、萬達5號地等5個新開拆地塊已拆凈;華新橋、康居花園、頤高數碼港等尚未拆凈但已保證了項目鉆探、打樁和開工建設;文苑小區(qū)、會展中心、九二五廠、灰場安置小區(qū)、萬達廣場等5個積存多年的拆遷項目完成掃尾工作。位于淮海中心商業(yè)區(qū)核心地段的雨潤拆遷項目在獎金期簽約率達98.2%,茂業(yè)百貨項目、水門橋東北角在獎金期內簽約率100%,創(chuàng)造了淮安拆遷新速度。
    (一)真抓實干,又好又快推進舊城改造和拆遷安置工作。一是強化項目運作。做深做細每一個地塊前期調查和成本測算,積極配合國土局、舊改辦及各街道進行土地掛牌前工作,年內對38個地塊進行了調查測算,成功掛牌并摘牌了14宗土地。對摘牌后的拆遷項目,堅持一個地塊一套方案、一個項目一個計劃、一戶群眾一個方法。對拆遷有直接影響的問題,諸如改制不徹底的企業(yè)、未參加房改房等問題在項目進場前盡快協(xié)調到位,確保新項目的順利推進。二是強化方案制定。
    堅持做到“三不拆”,即拆遷手續(xù)不齊不拆遷,拆遷安置方案未定不拆遷,拆遷資金不到位不拆遷。在拆遷中牢固樹立“以人為本,人性化拆遷”理念。對安置方案多層次、多角度、反復征求被拆遷戶的意見,最大限度地體現絕大多數被拆遷戶的意愿。針對老城區(qū)的就醫(yī)難、就業(yè)難、生活難、住房難“四難”問題,聯系了街道、社區(qū)、人社局、住建局開發(fā)企業(yè)等單位,開展“服務拆遷戶,真情送崗位”活動。積極申辦共有產權保障性住房,為被拆遷戶解決實際困難。三是強化陽光操作。年初、在全區(qū)范圍內全面推行“十公開一監(jiān)督”陽光拆遷模式,在所有的拆遷現場都設立公示欄,公示相關政策及投訴舉報電話。按拆遷工作序時進度及時將被拆遷房屋的面積、評估價格等進行公示,主動接受群眾監(jiān)督。同時還聘請區(qū)紀委、人大、政協(xié)等領導成立巡視監(jiān)督組,從拆遷方案制訂,到拆遷、拆除現場參與全過程監(jiān)督。
    (二)強化管理,嚴格規(guī)范拆遷工作行為。一是狠抓制度建設,規(guī)范拆遷工作。建立不良記錄臺帳,實行每月一考核、每月一兌現。二是狠抓拆遷專業(yè)人員的素質教育,樹立良好拆遷形象。年初向全區(qū)所有拆遷工作人員發(fā)出了“陽光拆遷、廉潔拆遷”倡議,并在長榮大劇院門前廣場舉行“廉潔拆遷千人簽名活動”;邀請區(qū)檢察院楊檢察長向全區(qū)廣大拆遷工作人員做了預防職務犯罪的專題講座。組織了100多人參加了由市拆遷辦組織的業(yè)務培訓,經考核76人取得拆遷上崗證,其中18人獲得二級動遷員資格,8人取得三級動遷員資格。在項目開拆之前,組織對參加項目拆遷的所有工作人員學習、討論、演練,并進行閉卷考試,不斷提高拆遷工作人員的業(yè)務水平。
    牢固樹立“建一流隊伍、爭一流服務、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”的工作目標,堅持每月集中學習和交流點評一次,在學習中增長知識,在交流中提高水平。三是狠抓廉潔拆遷,堅持警鐘長鳴。在項目開拆之前,與各拆遷工作人員簽訂《廉潔自律承諾書》并印在發(fā)給被拆遷戶的宣傳手冊上,主動接受群眾監(jiān)督。時刻警示身邊工作人員。凡被舉報查實的,對工作人員給予黨紀處分,并責令退出拆遷工作崗位。四是嚴格執(zhí)行拆遷政策,堅持陽光拆遷。
    堅持公示制度,增加拆遷工作的透明度,堅決杜絕暗箱操作行為,維護拆遷政策的嚴肅性、客觀性和平衡性;每個項目在開拆之前,對工作人員都要進行嚴格培訓考核,統(tǒng)一操作口徑,從而最大限度地減少因拆遷實施工作不規(guī)范引發(fā)的各類矛盾。在協(xié)議簽訂中,嚴格對照政策和補償標準,按照每一份協(xié)議通過“三關”(即:組員關、組長關、審核關)“四人”簽字的工作流程,以杜絕“人情協(xié)議”,避免徇私舞弊情況發(fā)生。五是加強檔案管理,實現檔案管理制度化、信息化、智能化。加大了檔案室硬件投入,完善了檔案的查、借、調、閱制度,實現了每戶一分鐘的電子查詢速度。
    (三)熱情周到、細心地服務好億力未來城,頤高數碼港、雨潤中央新天地項目等區(qū)重點項目。幫助協(xié)調建設中遇到的拆除、運土、環(huán)境打造等過程中各種矛盾和問題,確保項目建設順利推進。
    二、廉潔自律部分。
    認真學習貫徹《廉政準則》及黨紀黨規(guī)以及黨風廉政方面的政策文謀取不正當利益;堅決不私自從事經營性活動;堅決不違反公共財物管理和使用規(guī)定,假公濟私、化公為私;堅決不違反規(guī)定選拔任用干部;堅決不脫離實際,弄虛作假,損害群眾利益和黨群干群關系。主動接受組織的管理教育和群眾的監(jiān)督幫助,平時注意通過交心、談心聽取和征求同志的意見和建議,堅持做到見賢思齊,正確對待、虛心接受。
    三、加強學習情況。
    作為一名最基層的.領導,我始終把學習作為加強自身建設的根本措施,作為一項硬任務和基本功來抓,作為一種責任和覺悟來對待。政治上,自覺認真學習黨的理論和政策,做到思想上與黨中央、上級黨委始終保持高度一致。業(yè)務上,注重學習成效,把學習貫穿于分管工作的實踐中,通過邊學習邊思考,邊思考邊總結,努力做到基本理論深學,本職業(yè)務精學,修身知識勤學。年初以來,先后撰寫了3篇體會文章,并摘錄3萬字的讀書筆記,對實踐工作起到了較好的促進作用。
    四、依法行政情況。
    (一)堅持以學為重,不斷增強依法履職的意識。本人始終把學習各類法律法規(guī)作為加強自身建設的根本措施,作為一項硬任務和基本功來抓,作為一種責任和覺悟來對待。今年以來,相繼學習了《中華人民共和國物權法》、《行政許可法》等法律、法規(guī);同時根據自身工作,側重加強對項目推介與運作,舊城改造與房地產開發(fā),拆遷與安置等方面相關法律、法規(guī)的學習。通過把學習和工作相結合、學習和思考相結合、學習和運用相結合,不斷增強自身的法律意識和法制觀念,切實提高依法履職的能力和水平。
    (二)堅持依法行政,有序開展各項工作。在學法用法過程中,本人注意學用結合、學以致用,努力做到“研究問題先學法,制定決策遵循法,解決問題依照法,言論行動符合法”。在具體工作中,始終堅持“依法拆遷、陽光拆遷、惠民拆遷、和諧拆遷”的工作原則,認真落實“六項制度”,將相關政策、補償標準、產權調換房源等進行公示,嚴格履行拆遷工作程序,嚴把政策底線,堅決做到“先簽的不吃虧、后簽的不沾光”,切實做到公平公正拆遷。對個別要求過高、無理取鬧、拒不配合拆遷的“難纏戶”,及時啟動行政裁決和司法程序,雙管其下,依法有序推進拆遷。在處理各類信訪案件的過程中,能夠依據政策法規(guī)及時協(xié)調相關部門,依據《信訪條例》的規(guī)定,妥善處理到位,答復到位。一年來,本人始終堅持依法行政、依規(guī)辦事,各項工作高效推進,沒有發(fā)生一起行政不作為、行政亂作為而引起上訪事件或造成不良影響。
    作為主城區(qū)拆遷辦主任,不僅要面對大量復雜的社會矛盾、拆遷矛盾,還要處理好拆遷工作與其它方方面面的關系,需要做大量的綜合協(xié)調工作。為此,我始終堅持從大局出發(fā),從實際出發(fā),做到忙而有序,能處理的事情及時處理,不能處理的事情就及時請示,多溝通、多協(xié)調,堅持“白加黑、5+2”的工作標準,既當指揮員,又當戰(zhàn)斗員,不畏難不言苦,力求把工作做的更好。
    回顧今年以來的工作,雖然較好地完成了各項任務,但與領導的要求相比還有一定的差距;雖然注重了學習,但學習的系統(tǒng)性還不夠,特別是深入研究思考的還不多;雖然注重履行崗位職責能力的提高,但組織、協(xié)調能力還有待進一步加強。在今后的工作中我要進一步解放思想,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,為加快經濟和社會事業(yè)發(fā)展做出新的更大的貢獻。
    20__年上半年,我公司在董事會的正確領導下,在各個職能部門的支持下,解放思想,與時俱進,不斷調整戰(zhàn)略目標,改善運行質態(tài),圍繞“全面提升經營、施工能力;切實解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題;強勢打造執(zhí)行力文化;加速加速公司又好又快發(fā)展進程”的工作思路,進一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措,積極開展工作,并取得了一定的成績?,F將20__年上半年工作總結如下:
    一、做好個人工作計劃,加強經營工作力度。
    經營是龍頭,只有全員的經營龍頭意識的進一步加強,千方百計地多承接施工任務,加之有效的管理,企業(yè)才能有效益。半年來,我們加大了經營工作的力度,取得了一定的成效。一是分析經營形勢,層層分解公司下達的經營指標;二是前移業(yè)務跟蹤接洽的切入點,搶占市場先機。利用一切關系網絡,在項目的前期籌劃階段就與建設方取得聯系,密切注意著工程發(fā)展動向,力爭在前期就取得主動,在20__年,除了已經中標工程項目外,我們先后跟蹤了諸多項目,為下半年的經營業(yè)務的完成打下了前期基礎;三是轉變觀念,加強項目報價的合作。在短短的半年中,協(xié)作投標了總額數十億的工程項目。四是引進經驗豐富的預算人員,壯大了經營隊伍。經過半年的工作,現在已經完全融入我公司,充實經營管理部力量。
    全公司上半年經營狀況是:截至目前共完成經營產值3.6864億元,占全年目標(6億元)的61.44%,同比增長191%。除內蒙古外,僅完成16864萬元,比去年同期增長33%。其中土建32659.68萬元、市政2937.25萬元,鋼結構658萬元,裝飾609.65萬;分析截至目前的經營狀況,除內蒙古分公司外,完成情況良好的是高港項目部和西安分公司。
    二、完善工程管理體系,提高施工能力。
    施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一,20__年上半年我們根據公司工作報告要求,重點抓好以下幾方面工作。
    1、克服困難堅持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路。部分部室在基礎資料十分匱乏的情況下,緊緊咬定主要考核指標開展工作,符合條件的泰州梅蘭東路已申報市外瓊花杯工程。第一批優(yōu)質結構已申報四項,有兩項式法已通過省級專家組的鑒定,目前正委托有權單位進行“查新”,qc活動成果已經發(fā)布。
    2、豐富內容加大基礎管理深度。上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求,進一步加強現場管理力度。我們強化了網絡申報、月度檢查、項目評估、隊伍建設、重點項目巡查;另外,安全方面,采取了網上監(jiān)控管理,對腳手架搭設質量進行了驗收,召開了安全知識競賽和演講比賽。工程管理方面,拉開了成本管理的序幕。已分別對市政分公司直營項目及中鐵寶橋試點項目進行現場輔導,并制訂了成本核算辦法,正在指導并參與內蒙古分公司的核算。
    三、內抓管理提素質。
    提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求,今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。職責清晰、權責明確是管理工作的基本準則,我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責、有效地對員工進行目標管理,向細節(jié)管理要效益,在人力資源部的組織下,各部室對所有員工的日常工作和崗位職責進行分析,形成了一整套我公司工作現狀的工作清單。
    其次實行了工作計劃管理。填寫工作計劃能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統(tǒng)籌安排,經常對工作進行盤點,能夠把我們的工作“化無形為有形”,不但在無形中提高工作效率,還能增加工作的透明度,成為上下級溝通的一種重要手段。我們從四月份開始實施計劃填報以來,已經形成相對完整的計劃填寫制度,各部室基本養(yǎng)成了計劃習慣。
    第三,嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經過一個多月的討論,各部室確定了各項考核指標。通過五月份的第一次考核,一方面督促了各部室自主開展工作,也查找到公司管理中的不少漏洞。
    第四,完善各項工作流程,繼續(xù)推進工作的表格化和流程化。
    第五、完成了新舊會計準則轉換,全面實施nc財務管理。網銀和財務的同步管理,初步構建集團資金管理平臺。
    第六、人力資源工作面持續(xù)拓寬。上半年不僅引進一級建筑師8人,二級建筑師2人,已申報國家級高工2人,還舉辦了兩次執(zhí)行力培訓,組織了績效考核,調整了薪酬結構。
    另外,在原有的網絡運行基礎上加以改進,根據nc軟件運行的要求,將鐵通光纖上網更改為電信光纖上網,大大提高了網絡運行速度,且有效保證了外部地區(qū)對公司nc服務器的訪問成功率;并對機房作了合理的改造,新增加了不間斷電源,避免了網絡數據丟失的風險。
    企業(yè)文化方面加大了對工程現場企業(yè)文化部分的監(jiān)督檢查力度,時時跟蹤,月月檢查,現已基本形成施工現場布置的固定模式;對公司機關各部室進行企業(yè)文化專項考核,與績效工資掛鉤,改變員工對企業(yè)文化意識上的淡薄狀況。
    在接下來的工作中,我們會做好下半年工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
    單位管理工作總結篇二十
    時光飛逝,20xx年在匯商物業(yè)服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過?;厥?5年,在公司領導的熱忱關懷下,在部門主管的悉心指導下,在公司同事的密切配合與幫助下,我的各項工作順利完成,在此感謝各位對我的關心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員,我的主要工作職責是:對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進行日常檢查,小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理,空置房及裝修房不定期不定時巡查,業(yè)主內部矛盾和糾紛的協(xié)調與解決,業(yè)主投訴和建議的正確處理,定期對業(yè)主進行回訪等。
    一年以來,我尊敬領導,團結同事,熱情服務住戶。上班不無故遲到早退,堅持學習,堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺,使我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提高自身的素質與才能。為了20xx年工作再上一個新臺階,現將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下:
    一、日常工作及完成情況:
    1、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項,并將協(xié)調處理的結果及時反饋、電話回訪業(yè)主、調可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡,截止到20xx年15月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20xx年15月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗房60戶;跟進小區(qū)二次裝修垃圾清運,并一車一照登記記錄等業(yè)務。
    2、建立健全業(yè)主檔案工作:已完善及更新業(yè)主檔案359戶,并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。
    3、報修情況:全年接待并跟進各類報修共163項(其中日常巡視中發(fā)現的實際報修49項,業(yè)主單位報修115項)。根據實際情況對業(yè)主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關檔案。
    4、信息發(fā)布工作:粘貼小區(qū)各類通知單,電話通知業(yè)主關于臨時停水、停梯等事項;運用電話催費累計17次,盡量做到表述清晰、用詞準確,同時對通知內容做好相關解釋工作。
    5、住戶服務意見調查工作:完成日常工作的同時,積極走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高本人的服務質量及服務水平;在11月中旬的時候,協(xié)同客服組成員逐戶進行2020xx年度客戶滿意度調查,更能進一步深入了解到業(yè)主的心聲。
    6、跟進小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項:全年本人協(xié)調業(yè)主的糾紛28余起,成功率約95%,未完成的事項現正在抓緊處理。
    二、培訓學習工作。
    20xx年7月28日參加公司組織的iso9000質量體系管理培訓;20xx年11月26日參加f1消防演習等項目培訓。
    三、自我總結和認識。
    在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項任務,得到領導的褒獎,同事的好評,同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的正確指導,離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距。客觀自我剖析,自身尚存在諸多不足之處:首先,由于本人性格內向,文化素質不是很高,這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面,還有很大的提升空間;因此,以后我還要加強理論學習,尤其是有關業(yè)務知識的學習,夯實理論基礎,積累工作經驗,與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,虛心請教,向能者學習,提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續(xù)批評指正,以待在今后的工作中進一步加強。
    四、xx年工作和學習安排。
    1、認真負責的完成本職工作,在工作中不斷吸取經驗教訓,不斷提高工作效率。
    3、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務準則,當好業(yè)主的好助手,好管家。認真聽取小區(qū)住戶的需求和建議,了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求,及時認真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評建議,報給相關部門,及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾,不懼困難,盡量讓他們雙方滿意。
    4、加強理論知識的學習,了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求;虛心請教;總之,通過各種方法提高自己的理論水平,不斷積累工作經驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員。
    5、積極參加公司組織的各項培訓工作,認真學習,不斷提高自己的業(yè)務水平。
    今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。20xx年業(yè)已過去,我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌,新的挑戰(zhàn),新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下,匯商物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在20xx的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。
    單位管理工作總結篇二十一
    光陰似箭,日月如梭。20____年已經成為歷史,然而,這一年,____物業(yè)____管理處始終定位為“熱忱創(chuàng)新親善高效專業(yè)”的工作理念為業(yè)主服務。下面回顧一下20____年物業(yè)工作情況。
    客戶服務。
    二、維修服務:對公共區(qū)域及住戶家中工程遺留問題,跟進處理,做好回訪工作;。
    三、垃圾分類:協(xié)助太和市政及居委會在小區(qū)進行垃圾分類宣傳及實施;。
    四、光伏發(fā)電:20____年至20____年小區(qū)光伏發(fā)電收益公示及設備保養(yǎng);。
    六、節(jié)日裝飾:重大節(jié)日向業(yè)戶表達關心和問候;。
    八、開展學習:組織員工前往行業(yè)內部及兄弟公司學習。
    工程維修服務。
    一、嚴格落實水池清洗保養(yǎng)計劃:每年兩次水池清洗消毒作業(yè),切實保障客戶日常生活用水安全,同時公布水質檢測報告結果并接受監(jiān)督。
    三、設備巡查:定期對園區(qū)水泵房配電房等設備房巡檢,并以優(yōu)質標準全面打造____標準化設備房。
    秩序維護服務。
    二、消防安全管理:監(jiān)督消防維保,排查消防器材,講解消防知識,增強員工防火意識;。
    四、團隊建設:加強對安防員進行技能訓練及考核,提高服務水平;。
    環(huán)境管理服務。
    三、綠化養(yǎng)護管理:加強小區(qū)園林綠化改造及升級,提升住戶居住環(huán)境;。
    20____年,站在歷史的新起點,____物業(yè)人定不忘初心,砥礪前行。
    值此新春佳節(jié)來臨之際,____物業(yè)全體工作人員向尊敬的各位業(yè)主拜年啦!恭祝您和您的家人新春愉快!闔家歡樂!工作順利!身體健康!!!
    單位管理工作總結篇二十二
    各位領導:
    今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究,在我這2個月的工作中,得到了站內各級領導的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法,比如xx站長、xx副站長、xx經理等,因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
    一、樹立正確的領導管理心態(tài),嚴格要求。
    作為一名領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
    二、營造良好的團隊工作氣氛。
    的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專-政后**”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要考試,大網站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關系,法律不外乎人情,我們先講-法律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當的表揚和獎勵;該否定的就否定,并給予適當的批評和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿-論。這種集體輿-論不是領導的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力, 在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
    三、領導工作細致化。
    要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
    以上是我工作以來的總結,謝謝。
    2011年對我來說具有特別的'意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就09年的工作情況總結如下:
    一、以踏實的工作態(tài)度,適應企管部工作特點
    企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,以及規(guī)劃協(xié)調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
    二、盡心盡責,做好本職工作
    一年來,我主要完成了以下工作:
    1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領導審核,領導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。
    2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為(歡迎訪問湖北招生考試網http://,零二七范文大全)公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時,及時提供。
    3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經濟技術開發(fā)區(qū)、南昌市經貿委、南昌市重點企業(yè)服務平臺網、省外經貿廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協(xié)調完成,財務出相應的數據,有些數據需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。
    4、檔案這一塊,是花時間、經歷最多的一塊,其分為兩大塊:
    (1)紙質檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計好各部門的人數,在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
    (2)電子檔案:這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
    5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經領導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的審核。
    6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經常需要陪其去車間,向其解說公司相應情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。
    7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下,處理了兩大項:一是公司環(huán)評文件,二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
    8、部門內部電話傳真的接收。對于外部來的電話,我會根據相應情況進行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領導,待領導查閱。
    9、人員的招聘,辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項,進行了相應的處理。
    三、工作中存在的不足:
    工作一涉及到與人的協(xié)調就會產生相應的矛盾,很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
    四、2015年的規(guī)劃:
    2015年對我來說是一個嶄新的一年,也是一個新的起點,我會加倍的努力,規(guī)劃好我明年的工作,完善我這一塊工作。