總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。什么樣的總結才是有效的呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
商場促銷活動總結篇一
今年的假期天氣較好,大大地增進了商場的人流活動及購買欲,我們商場短短三天的銷售額比往年猛增了30%,這其中一方面有天氣的幫助,另外一方面我們促銷預備工作做得好,做得早,從而激起了人們的購買欲。
活動時間安排牢牢扣住假期情況,一樣出現了連續(xù)三日均勻營業(yè)額大幅度上漲,并將這類情勢延續(xù)了好幾天。
本次活動前期宣傳用度,宣傳單打印及分發(fā)費用xxx元,展板和展架xxx元,宣傳費銷售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發(fā)放數目比實際估計數目減少30%.
在促銷活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看,這類新型營銷模式給消費者帶來一些新意,特別是聯通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯通 紅樓百貨 強強聯合 購物送手機體驗卡”和印刷的宣傳單頁,“繽紛節(jié)日,紅樓百貨,中國聯通強強聯合,購物得聯通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯合”也讓消費者感遭到了實惠。
從以上情況來看
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,最開始廣告宣傳打出,這周六銷售比上個周六卻降落17.6%,在節(jié)假前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,特別是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上一樣應當選擇在媒體中具有較高著名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,固然具有了一定市場基礎,在單個活動或企業(yè)整體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部往的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的一樣成了一相情愿。企劃部失往了這些信息的支持,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,愈甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽商活動協(xié)調性也比較差。
一項活動,不管大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人往實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動增進上缺少技能和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投進下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售進程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
五、前瞻性和時尚性表現不夠
企劃部成員應常走出往,了解最新市場信息,做好信息回整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
商場促銷活動總結篇二
“五一”回報社會大贈送
__超市是__市的一個大型連鎖超市,__超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中,據負責人介紹,超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。本次的促銷活動主要分為三大類:
1、現場特價銷售:
現場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具。
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打8折。
2、游動宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進_派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
3、現場抽獎活動
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產品。
我通過一天的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點說說我的看法
1、廣告宣傳
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,應該改成以消費者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里,經過不同的街口就要放不同的音樂。
2、員工積極性
“五一”黃金周的客量增大,工作時間會加長,就會出現一些員工的消極性。應該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金,據員工說,只是按平時的工資加工費,還有就是包吃一餐。所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。
3、增強競爭力
a.建立創(chuàng)新制度,加強自身素質建設,做到硬件過關、軟件到位。
b.健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監(jiān)督有效。
c.完善培訓制度。現代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓制度,和員工進行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。
d.充分運用營銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。
e.做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會,總結經驗,進行員工激勵,制定發(fā)展目標等。
商場促銷活動總結篇三
20xx年xx專項營銷活動已圓滿結束。在市局召開xx營銷動員會議之后,我局領導深感任務艱巨,當即召開中心主任以上管理人員會議,研究制定詳細營銷方案,組建了以局領導為主的營銷隊伍,發(fā)揚“亮劍”精神,變壓力為動力,克服困難,主動出擊。截至9月底,共完成xx銷售額xx萬元,完成市局下達計劃的xx%,取得了此次營銷活動的勝利?,F將思鄉(xiāng)月營銷活動工作總結如下:
在傳統(tǒng)xx節(jié)來臨之際,各大商家都想搶占這塊市場,要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動手,結合往年經驗,做好前期的營銷準備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,為此我局組織人員對市場進行了詳細的調查研究,了解掌握客戶的心理及所用xx的用途和需求。
營銷的效果好壞,宣傳是關鍵,為了達到理想的宣傳效果,制定了一套詳細的宣傳方案。
一是組織策劃了xx年xx產品推介會,向客戶詳細介紹生產廠家和不同產品的特點,會上氣氛熱烈,當場有三家客戶達成了定貨意向,為下步營銷活動的展開打下了基礎。
二是利用報紙夾送dm中郵廣告、張貼宣傳海報、營業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營造宣傳氛圍來達到宣傳的目的,讓家喻戶曉,提高了xx活動的感知度,為寄遞和銷售市場做好了前期業(yè)務推廣。
根據縣域經濟特點和不同的客戶群體,制定相應的營銷方案。
三是利用節(jié)日拜訪大客戶的機會向客戶介紹推薦員工福利產品;
四是營業(yè)員采取多說一句話的精神不失時機的以“買xx,免費寄遞親情”“明月寄相思,千里送真情”向用戶介紹業(yè)務,引導用戶購買產品,增加寄遞業(yè)務量。
在xx活動開展以來,局領導身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產品樣品對認購的單位逐一進行宣傳、攻關、營銷。見局長們親自登門拜訪,各單位的領導們深受感動,紛紛想方設法定購產品。領導們的這種精神也深深感動了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請纓,加入到xx營銷活動當中,形成了你追我趕比拼營銷的局面,取得了良好的營銷效果。
面對激烈的市場競爭,充分利用我們xx特有的資源優(yōu)勢,打出購xx送xx賀卡、賀年掛歷、企業(yè)形象宣傳冊的這張王牌,即:定購xx達一萬元以上的,免費為其制作相應盒數的xx賀卡;五萬元以上的,免費為其制作相應盒數的新年掛歷;十萬元以上的為其制作相應盒數的企業(yè)形象宣傳冊,且內容由其自行選定。此舉得到了客戶的認可。
雖然我們在這次xx營銷活動中取得了一點成績,但還有很多不足,離快速發(fā)展的要求還有一定差距,我們一定要總結經驗,揚長避短,向發(fā)展好的兄弟局學習,為實現有效益、快速發(fā)展的目標而努力奮斗!
商場促銷活動總結篇四
本次促銷活動時間從xx年x月x日到xx年x月x日,共7天活動時間。經過對本次促銷活動的仔細回顧,現作出如下工作總結:
1、業(yè)績情況:完成預定銷售計劃,與xx年同期銷售基本持平,略有上升;
3、超市布置:活動期間對超市各個專柜進行了布置,工作服也進行了改進,較之以前有一定的進步。
1、活動氛圍較濃,積累了一定的人氣,大大提高了營業(yè)額,并超額完成任務;
2、禮品實在,顧客易于接受;
3、提高公司在社會上的地位,擴大公司信譽。
1、由于準備時間倉促,禮品準備的不夠充分;
3、員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高”的概念。
1、抓準準確的市場背景;
2、周密的計劃;
3、密切的結合與配合;
4、強悍的執(zhí)行,強化細節(jié)管理,規(guī)范員工行為,觸動顧客心靈。
商場促銷活動總結篇五
但是實際上從四月中旬就開始了。
首先是四月一整個月的
1。將前期好的活動延續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預存訂金活動受益顧客任然會繼續(xù)預存同時也會給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失。
2。規(guī)范駐點宣傳人員加強宣傳力度駐點員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對我們產生信任感不會認為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動出擊。發(fā)宣傳單頁給客人并詳細介紹活動內容。
3。針對不同的小區(qū)主推的活動力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動為主鼓勵客人現場交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費用都一定會到賣場購新的。新社區(qū)以預存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結婚的一次性會購買全套家電就讓客人預存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現場領取贈品優(yōu)惠多多。
其次是4.29——5.2的賣場活動
每天都是從早上8:00一直營業(yè)到晚上12:00左右。
4。29是親朋友好友和會員的團購夜4.30是駐點社區(qū)的團購夜5。1是萬科業(yè)主的團購夜只要憑有效證件就可以領到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物幫助客人選擇適合的家電為顧客爭取最大的價格優(yōu)惠和贈品力度。
為了能更好的服務顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處主要任務是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因為顧客很多家電顧問們手頭都有不少的單子實在是分身不暇這時候經理如果批準了就可以由我來接待。
1.秉承公司的經營理念“創(chuàng)新經營貼心服務”。在接到有人需要家電顧問的時候最短時間聯系到家電顧問為客人服務如果聯系不到立馬頂上事先經經理批準不能讓客人久等。因為我們也是經過長期培訓的在做不到最好的情況下做到顧客滿意是我們的宗旨。
2.配合各個部門順利的完成銷售和服務。因為人太多了每個柜臺、收銀臺還有總臺都擠滿了人。在等待客人繳費的期間發(fā)現有客人與客人、客人與收銀員之間產生輕微的`摩擦就主動上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢雖然只是接待購買家電套餐的客人但是接待臺擺在總服務臺旁所以當有人來咨詢也會主動幫助服務臺接待分散人流量使工作更好的開展。
商場促銷活動總結篇六
前段時間我們以“xx真情購,全場五折起”,為主題策劃了一場促銷活動,根據現場的反饋來看,活動的整體效果還是不錯的,打出了我們商場的名氣,不過其中還是有著些許小瑕疵,為了能在下次策劃一個更加圓滿的促銷活動,特對此次活動做一個簡單的總結。
首先從現場工作人員的反饋來看,活動期間產品實現了一定的清倉,而且即便是活動結束以后的一段時間內還能引起一次的購物狂潮,也算達到了大家的預期目標。在促銷活動開始以前我們就向員工表示過,活動期間可能會有加班的情況,但也會按照相應的工資標準給予加班費,他們也表示能夠理解,并能以高昂的工作熱情來對待,供貨商方面我們也進行了一定的溝通,防止出現斷貨狀況,現場的工作人員我們也進行了一定的安排,防止客流量過大引起的混亂,這是必須要管理好的。在活動期間,一切都按照我們預想的一般,客戶有序進場,員工現場進行產品演示,經過詢問以及觀察以后,許多客戶當即進行了購物,這個效果無疑是很好的。
其次,從客戶的反饋來看,雖然對于我們的促銷活動表示滿意,但也有需要改進的地方。我們的員工在接待方面做得很好,不管是禮貌方面還是講解的專業(yè)程度,還有現場安保人員對商場的管理也很好,這是令客戶滿意的。也有對商品價格不滿意的,認為還是比較昂貴,雖然促銷活動是全場五折,但還是希望能夠加入團購一類的元素,另外現場的布置太過年輕化,引得一些老年顧客不是很滿意,另外一部分員工顯得有些小家子氣,對于給顧客的產品試用的態(tài)度方面不是很好,這些都是要改進的。
最后,從我們的調查來看,整體情況不錯,我們在事先就通過了自身的宣傳手段,發(fā)放了傳單,而且店面的布置也采用的時下最流行的款式,但是也忽略了我們的商品客戶群是以中年婦女為主,他們并不喜歡這種風格的布置,這個問題在下次的活動中應該要考慮到,活動的經費并不算太多,至少和這次活動的收益相比是賺到了許多的。我們使用微信掃碼點關注有優(yōu)惠的方式,對商場再次進行了宣傳,在網絡調查問卷送獎品的后續(xù)活動中也獲得了不錯的反響。
以上便是這次商場促銷活動的總結,能夠以較少的成本取得較好的效果,這是令大家都感到滿意的,但是其中的錯誤一定要在下次的活動中改進,定位好我們商場的客戶群,不要再出現類似的問題。
商場促銷活動總結篇七
20年春節(jié)前一個月,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們商場全體同仁的共同努力下,我們的產品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯,又一次實現了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了7295箱,14930箱,5560箱,930箱,335箱,122箱,10箱。共送出加油卡1019500元,515條。
這次活動搞得比較成功,效果也是立竿見影的。體現在以下幾個方面:
一、整個系列產品銷量的提高,特別是的銷量從年初的下滑狀到這次的扭轉超過了年的銷量最高峰的一個月,甚至趕上了年銷量最輝煌的同期銷量。
二、產品市場氛圍的營造和拉動,在年初,海之藍處于低迷狀態(tài),而競品珍寶坊迅速占有市場,當時我們還在擔心的后路何去何從,經過一年的努力,海之藍終于扭轉了這個劣勢,重新主導了市場。
三、這次活動,在商場的正確掌控下,產品的流向趨于良性,資金回籠及時,各分銷商積極主動配合這次活動的開展。
但是在過程當中也存在著幾個問題值得我們思考。
一、對于復雜多變的市場,我們沒有一個合理的數據來預測到較為準確的總銷售量,導致了在活動進行中銷量不斷提升,我們再次向廠方追加銷售計劃數字。我們以后要建一個銷量檔案,每個月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數據分析,對比。也能對市場有一個動態(tài)的了解和下次做活動的銷量數據預測的依據。
二、由于商場這次活動銷量的組成有二批商,團購商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細化分割,導致了最后的實際銷售數據有3個單品高于廠方核報數量。在以后的活動前,我們要有一個具體的數據分割方案。
三、執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問題體現在夢系列的活動上,在活動初期,我們要求各分銷商:凡是有夢系列消費的必須要在第一時間向各維護經理登記備案方可參加此次活動。但是由于種.種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以后的活動中要,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
四、產品的價格問題。在產品做促銷前,我們本來很擔心的價格。但在商場的正確掌控下,的價格并未見明顯異常。而的價格卻一路走低。在去年10月份調價前,市場成交價能在每瓶255元左右,但在這次活動中,市場成交價最低只有225元-228元每瓶,即使現在活動結束,價格也停留在每瓶240元左右,又回到了調價前的價格。以后搞這樣的活動要借鑒這次海之藍的掌控手法,不要給市場留有太多的庫存,有計劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。
五、數據的核報工作沒有及時銜接,十天一次的滾動銷量報批廠方沒有及時跟進。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負責這一數據的統(tǒng)計和上傳工作。
預計在節(jié)后的一個月時間里,的銷量會有所下滑,建議在市場庫存不多的情況下對做一個跟進活動,讓市場的氛圍繼續(xù)熱起來。
商場促銷活動總結篇八
9月24日-10月7日圓滿完成了“中秋國慶不愁價”促銷抽獎活動?;顒油ㄟ^公司領導和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:
:中秋國慶不愁“價”活動對象:全市市民
降價打折買贈抽獎
賣場裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場內發(fā)氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎箱,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺,突出這次活動的重要性與氛圍。
報紙(10月24/25日:時光廣告2期內版本,費用總計8300元),dm單頁(5萬份,安排工作人員發(fā)放,單頁費用7800),電臺(10天,102.8電臺,費用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺車),短信(8天,105000條信息,費用2800元),拱門2座,空飄6個,場內舞臺布置。
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
活動期間客流不理想,平均人303人/天?;顒尤肆髁亢吞鞖庠蛴泻艽蟮年P系。
出現以上情況原因在于:
1、宣傳媒體推廣時間較短,活動前9天才正式確定活動開始,前期籌備時間過長,真正的活動推廣時間較短。
2、公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時間過短,不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內容。
3、dm單發(fā)放的效果有待提高,商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,整個活動上常出現人員監(jiān)管不到位情況,使整個活動的執(zhí)行效果嚴重打折。
4、掃樓效果不理想,搜集回來的客戶信息總共才157個,而花費的費用高達3680元。
5、宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;
6、商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務意識不高,產品專業(yè)度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業(yè)員不會占有主動權,大多數是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外,和商場沒有培訓也有關系,營業(yè)員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業(yè)知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產地,如何做到展位的合理布局,培訓營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:xx42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:xx0202元,主要是因為品牌效應不強,價格低端,主要走中低端路線。
此次活動獎項,根據銷售額設置如下:iphone4s2臺,sony相機5臺,金婚鉆節(jié)3套,品牌壓力鍋10個,雨傘100把,合計:400050元;提點:xxxx元。整體成本:76766元,商場支出:34096元;商戶支出:38470元,未付部分:氣球拱門:2400,舞臺1800,合計:4200,扣點方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝華士:94.55,澳瑪:66.75,富貴東方:xx40.56,上藝:1574.05,藝瑧:2195.14,扣點合計:5251.30元。
此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,包括幸運獎,卡瑞珠寶的.清洗卡,可以換個方式進行,dm單出來的效果可以根據印刷工藝,設計更亮一些,相信通過磨合,在以后的活動中避免發(fā)生。
一、電話營銷:使用人員61人/次,打電話總數:16273個,a類客戶xx050個,b類客戶:25600,c類客戶:3620個,詳細見附件。
二、短信:短信群發(fā)客戶信息達550000條,電話號碼達21000個,平均每個電話接收達5條。
三、dm單發(fā)放:學生發(fā)放18人/次,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達到標準,整體效果沒完全達到,下午去抽查,存在個別人員不在指定區(qū)域的情況,下次活動必須改進,以達到預期效果。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員,或學生進行操作。
共計花費36800元,掃樓有效號碼:1570個,平均每個號碼費用:23.43元/個,費用相當驚人,建議下次活動,全部使用學生,商場派人嚴格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬原。
邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領取的情況,情況混亂,沒有真正的落實到實處,也給商場和商戶帶來了損失,請各為商戶自覺加強店員教育,拒絕內部人員領取活動禮品,下次活動一點會加強管控和監(jiān)督。
活動期間來的客戶較多,但是成交量相當低,整體原因是多方面的,過來了解產品的居多,所以在銷售過程中,要求導購人員溝通上做到三大主動:1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質。根據節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
商場促銷活動總結篇九
20xx年春節(jié)前一個月,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯,又一次實現了新年的開門紅。
僅我們分銷渠道就銷售了xx7295箱,xx14930箱,xx5560箱,xx930箱,xx335箱,xx122箱,xx10箱。
共送出加油卡1019500元,蘇煙515條。
這次活動搞得比較成功,效果也是立竿見影的。
體現在以下幾個方面:
一:整個系列產品銷量的提高,特別是海之藍的銷量從10年初的下滑狀到這次的扭轉超過了09年的銷量峰的一個月,甚至趕上了08年銷量最輝煌的同期銷量。
二:產品市場氛圍的營造和拉動,在10年初,xx處于低迷狀態(tài),而競品珍寶坊迅速占有市場,當時我們還在擔心xx的后路何去何從,經過一年的努力,xx終于扭轉了這個劣勢,重新主導了市場。
三:這次活動,在公司的正確掌控下,產品的流向趨于良性,資金回籠及時,各分銷商積極主動配合這次活動的開展。
但是在過程當中也存在著幾個問題值得我們思考。
一:對于復雜多變的市場,我們沒有一個合理的數據來預測到較為準確的總銷售量,導致了在活動進行中銷量不斷提升,我們再次向廠方追加銷售計劃數字。
我們以后要建一個銷量檔案,每個月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。
這樣的話對整個數據分析,對比。
也能對市場有一個動態(tài)的了解和下次做活動的銷量數據預測的依據。
二:由于公司這次活動銷量的組成有二批商,團購商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。
在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細化分割,導致了最后的實際銷售數據有3個單品高于廠方核報數量。
在以后的活動前,我們要有一個具體的數據分割方案。
三:執(zhí)行不到位
執(zhí)行力差的問題體現在夢系列的活動上,在活動初期,我們要求各分銷商:凡是有夢系列消費的必須要在第一時間向各維護經理登記備案方可參加此次活動。
但是由于種種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。
這也反映了我們業(yè)務人員的執(zhí)行力不
夠。
這樣給我們督查帶來了很大的難度。
這一點在以后的活動中要,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
四:產品的價格問題。
在產品做促銷前,我們本來很擔心海之藍的價格。
但在公司的.正確掌控下,海的價格并未見明顯異常。
而xx的價格卻一路走低。
在去年10月份xx調價前,市場成交價能在每瓶255元左右,但在這次活動中,市場成交價最低只有225元—228元每瓶,即使現在活動結束,價格也停留在每瓶240元左右,又回到了調價前的價格。
以后搞這樣的活動要借鑒這次海之藍的掌控手法,不要給市場留有太多的庫存,有計劃的控制發(fā)貨量。
不為了銷量而做銷售。
五:數據的核報工作沒有及時銜接,十天一次的滾動銷量報批廠方沒有及時跟進。
以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負責這一數據的統(tǒng)計和上傳工作。
預計在節(jié)后的一個月時間里,海之藍的銷量會有所下滑,建議在市場庫存不多的情況下對xx做一個跟進活動,讓市場的氛圍繼續(xù)熱起來。
商場促銷活動總結篇十
20xx年春節(jié)前一個月,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們商場全體同仁的共同努力下,我們的產品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯,又一次實現了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了xx7295箱,xx14930箱,xx5560箱,xx930箱,xx335箱,xx122箱,xx10箱。共送出加油卡1019500元,xx515條。
這次活動搞得比較成功,效果也是立竿見影的。體現在以下幾個方面:
一、整個系列產品銷量的提高,特別是xx的銷量從xx年初的下滑狀到這次的扭轉超過了xx年的銷量最高峰的一個月,甚至趕上了xx年銷量最輝煌的同期銷量。
二、產品市場氛圍的營造和拉動,在xx年初,海之藍處于低迷狀態(tài),而競品珍寶坊迅速占有市場,當時我們還在擔心xx的后路何去何從,經過一年的努力,海之藍終于扭轉了這個劣勢,重新主導了市場。
三、這次活動,在商場的正確掌控下,產品的流向趨于良性,資金回籠及時,各分銷商積極主動配合這次活動的開展。
但是在過程當中也存在著幾個問題值得我們思考。
一、對于復雜多變的市場,我們沒有一個合理的數據來預測到較為準確的總銷售量,導致了在活動進行中銷量不斷提升,我們再次向廠方追加銷售計劃數字。我們以后要建一個銷量檔案,每個月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數據分析,對比。也能對市場有一個動態(tài)的了解和下次做活動的銷量數據預測的依據。
二、由于商場這次活動銷量的組成有二批商,團購商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細化分割,導致了最后的實際銷售數據有3個單品高于廠方核報數量。在以后的活動前,我們要有一個具體的數據分割方案。
三、執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問題體現在夢系列的活動上,在活動初期,我們要求各分銷商:凡是有夢系列消費的必須要在第一時間向各維護經理登記備案方可參加此次活動。但是由于種種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以后的活動中要,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
四、產品的價格問題。在產品做促銷前,我們本來很擔心xx的價格。但在商場的正確掌控下,xx的價格并未見明顯異常。而xx的價格卻一路走低。在去年10月份xx調價前,市場成交價能在每瓶255元左右,但在這次活動中,市場成交價最低只有225元-228元每瓶,即使現在活動結束,價格也停留在每瓶240元左右,又回到了調價前的價格。以后搞這樣的活動要借鑒這次海之藍的掌控手法,不要給市場留有太多的庫存,有計劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。
五、數據的核報工作沒有及時銜接,十天一次的滾動銷量報批廠方沒有及時跟進。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負責這一數據的統(tǒng)計和上傳工作。
預計在節(jié)后的一個月時間里,xx的銷量會有所下滑,建議在市場庫存不多的情況下對xx做一個跟進活動,讓市場的氛圍繼續(xù)熱起來。
商場促銷活動總結篇一
今年的假期天氣較好,大大地增進了商場的人流活動及購買欲,我們商場短短三天的銷售額比往年猛增了30%,這其中一方面有天氣的幫助,另外一方面我們促銷預備工作做得好,做得早,從而激起了人們的購買欲。
活動時間安排牢牢扣住假期情況,一樣出現了連續(xù)三日均勻營業(yè)額大幅度上漲,并將這類情勢延續(xù)了好幾天。
本次活動前期宣傳用度,宣傳單打印及分發(fā)費用xxx元,展板和展架xxx元,宣傳費銷售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發(fā)放數目比實際估計數目減少30%.
在促銷活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看,這類新型營銷模式給消費者帶來一些新意,特別是聯通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯通 紅樓百貨 強強聯合 購物送手機體驗卡”和印刷的宣傳單頁,“繽紛節(jié)日,紅樓百貨,中國聯通強強聯合,購物得聯通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯合”也讓消費者感遭到了實惠。
從以上情況來看
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,最開始廣告宣傳打出,這周六銷售比上個周六卻降落17.6%,在節(jié)假前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,特別是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上一樣應當選擇在媒體中具有較高著名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,固然具有了一定市場基礎,在單個活動或企業(yè)整體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部往的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的一樣成了一相情愿。企劃部失往了這些信息的支持,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,愈甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽商活動協(xié)調性也比較差。
一項活動,不管大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人往實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動增進上缺少技能和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投進下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售進程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
五、前瞻性和時尚性表現不夠
企劃部成員應常走出往,了解最新市場信息,做好信息回整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
商場促銷活動總結篇二
“五一”回報社會大贈送
__超市是__市的一個大型連鎖超市,__超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中,據負責人介紹,超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。本次的促銷活動主要分為三大類:
1、現場特價銷售:
現場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具。
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打8折。
2、游動宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進_派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
3、現場抽獎活動
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產品。
我通過一天的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點說說我的看法
1、廣告宣傳
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,應該改成以消費者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里,經過不同的街口就要放不同的音樂。
2、員工積極性
“五一”黃金周的客量增大,工作時間會加長,就會出現一些員工的消極性。應該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金,據員工說,只是按平時的工資加工費,還有就是包吃一餐。所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。
3、增強競爭力
a.建立創(chuàng)新制度,加強自身素質建設,做到硬件過關、軟件到位。
b.健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監(jiān)督有效。
c.完善培訓制度。現代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓制度,和員工進行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。
d.充分運用營銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。
e.做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會,總結經驗,進行員工激勵,制定發(fā)展目標等。
商場促銷活動總結篇三
20xx年xx專項營銷活動已圓滿結束。在市局召開xx營銷動員會議之后,我局領導深感任務艱巨,當即召開中心主任以上管理人員會議,研究制定詳細營銷方案,組建了以局領導為主的營銷隊伍,發(fā)揚“亮劍”精神,變壓力為動力,克服困難,主動出擊。截至9月底,共完成xx銷售額xx萬元,完成市局下達計劃的xx%,取得了此次營銷活動的勝利?,F將思鄉(xiāng)月營銷活動工作總結如下:
在傳統(tǒng)xx節(jié)來臨之際,各大商家都想搶占這塊市場,要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動手,結合往年經驗,做好前期的營銷準備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,為此我局組織人員對市場進行了詳細的調查研究,了解掌握客戶的心理及所用xx的用途和需求。
營銷的效果好壞,宣傳是關鍵,為了達到理想的宣傳效果,制定了一套詳細的宣傳方案。
一是組織策劃了xx年xx產品推介會,向客戶詳細介紹生產廠家和不同產品的特點,會上氣氛熱烈,當場有三家客戶達成了定貨意向,為下步營銷活動的展開打下了基礎。
二是利用報紙夾送dm中郵廣告、張貼宣傳海報、營業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營造宣傳氛圍來達到宣傳的目的,讓家喻戶曉,提高了xx活動的感知度,為寄遞和銷售市場做好了前期業(yè)務推廣。
根據縣域經濟特點和不同的客戶群體,制定相應的營銷方案。
三是利用節(jié)日拜訪大客戶的機會向客戶介紹推薦員工福利產品;
四是營業(yè)員采取多說一句話的精神不失時機的以“買xx,免費寄遞親情”“明月寄相思,千里送真情”向用戶介紹業(yè)務,引導用戶購買產品,增加寄遞業(yè)務量。
在xx活動開展以來,局領導身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產品樣品對認購的單位逐一進行宣傳、攻關、營銷。見局長們親自登門拜訪,各單位的領導們深受感動,紛紛想方設法定購產品。領導們的這種精神也深深感動了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請纓,加入到xx營銷活動當中,形成了你追我趕比拼營銷的局面,取得了良好的營銷效果。
面對激烈的市場競爭,充分利用我們xx特有的資源優(yōu)勢,打出購xx送xx賀卡、賀年掛歷、企業(yè)形象宣傳冊的這張王牌,即:定購xx達一萬元以上的,免費為其制作相應盒數的xx賀卡;五萬元以上的,免費為其制作相應盒數的新年掛歷;十萬元以上的為其制作相應盒數的企業(yè)形象宣傳冊,且內容由其自行選定。此舉得到了客戶的認可。
雖然我們在這次xx營銷活動中取得了一點成績,但還有很多不足,離快速發(fā)展的要求還有一定差距,我們一定要總結經驗,揚長避短,向發(fā)展好的兄弟局學習,為實現有效益、快速發(fā)展的目標而努力奮斗!
商場促銷活動總結篇四
本次促銷活動時間從xx年x月x日到xx年x月x日,共7天活動時間。經過對本次促銷活動的仔細回顧,現作出如下工作總結:
1、業(yè)績情況:完成預定銷售計劃,與xx年同期銷售基本持平,略有上升;
3、超市布置:活動期間對超市各個專柜進行了布置,工作服也進行了改進,較之以前有一定的進步。
1、活動氛圍較濃,積累了一定的人氣,大大提高了營業(yè)額,并超額完成任務;
2、禮品實在,顧客易于接受;
3、提高公司在社會上的地位,擴大公司信譽。
1、由于準備時間倉促,禮品準備的不夠充分;
3、員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高”的概念。
1、抓準準確的市場背景;
2、周密的計劃;
3、密切的結合與配合;
4、強悍的執(zhí)行,強化細節(jié)管理,規(guī)范員工行為,觸動顧客心靈。
商場促銷活動總結篇五
但是實際上從四月中旬就開始了。
首先是四月一整個月的
1。將前期好的活動延續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預存訂金活動受益顧客任然會繼續(xù)預存同時也會給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失。
2。規(guī)范駐點宣傳人員加強宣傳力度駐點員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對我們產生信任感不會認為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動出擊。發(fā)宣傳單頁給客人并詳細介紹活動內容。
3。針對不同的小區(qū)主推的活動力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動為主鼓勵客人現場交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費用都一定會到賣場購新的。新社區(qū)以預存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結婚的一次性會購買全套家電就讓客人預存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現場領取贈品優(yōu)惠多多。
其次是4.29——5.2的賣場活動
每天都是從早上8:00一直營業(yè)到晚上12:00左右。
4。29是親朋友好友和會員的團購夜4.30是駐點社區(qū)的團購夜5。1是萬科業(yè)主的團購夜只要憑有效證件就可以領到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物幫助客人選擇適合的家電為顧客爭取最大的價格優(yōu)惠和贈品力度。
為了能更好的服務顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處主要任務是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因為顧客很多家電顧問們手頭都有不少的單子實在是分身不暇這時候經理如果批準了就可以由我來接待。
1.秉承公司的經營理念“創(chuàng)新經營貼心服務”。在接到有人需要家電顧問的時候最短時間聯系到家電顧問為客人服務如果聯系不到立馬頂上事先經經理批準不能讓客人久等。因為我們也是經過長期培訓的在做不到最好的情況下做到顧客滿意是我們的宗旨。
2.配合各個部門順利的完成銷售和服務。因為人太多了每個柜臺、收銀臺還有總臺都擠滿了人。在等待客人繳費的期間發(fā)現有客人與客人、客人與收銀員之間產生輕微的`摩擦就主動上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢雖然只是接待購買家電套餐的客人但是接待臺擺在總服務臺旁所以當有人來咨詢也會主動幫助服務臺接待分散人流量使工作更好的開展。
商場促銷活動總結篇六
前段時間我們以“xx真情購,全場五折起”,為主題策劃了一場促銷活動,根據現場的反饋來看,活動的整體效果還是不錯的,打出了我們商場的名氣,不過其中還是有著些許小瑕疵,為了能在下次策劃一個更加圓滿的促銷活動,特對此次活動做一個簡單的總結。
首先從現場工作人員的反饋來看,活動期間產品實現了一定的清倉,而且即便是活動結束以后的一段時間內還能引起一次的購物狂潮,也算達到了大家的預期目標。在促銷活動開始以前我們就向員工表示過,活動期間可能會有加班的情況,但也會按照相應的工資標準給予加班費,他們也表示能夠理解,并能以高昂的工作熱情來對待,供貨商方面我們也進行了一定的溝通,防止出現斷貨狀況,現場的工作人員我們也進行了一定的安排,防止客流量過大引起的混亂,這是必須要管理好的。在活動期間,一切都按照我們預想的一般,客戶有序進場,員工現場進行產品演示,經過詢問以及觀察以后,許多客戶當即進行了購物,這個效果無疑是很好的。
其次,從客戶的反饋來看,雖然對于我們的促銷活動表示滿意,但也有需要改進的地方。我們的員工在接待方面做得很好,不管是禮貌方面還是講解的專業(yè)程度,還有現場安保人員對商場的管理也很好,這是令客戶滿意的。也有對商品價格不滿意的,認為還是比較昂貴,雖然促銷活動是全場五折,但還是希望能夠加入團購一類的元素,另外現場的布置太過年輕化,引得一些老年顧客不是很滿意,另外一部分員工顯得有些小家子氣,對于給顧客的產品試用的態(tài)度方面不是很好,這些都是要改進的。
最后,從我們的調查來看,整體情況不錯,我們在事先就通過了自身的宣傳手段,發(fā)放了傳單,而且店面的布置也采用的時下最流行的款式,但是也忽略了我們的商品客戶群是以中年婦女為主,他們并不喜歡這種風格的布置,這個問題在下次的活動中應該要考慮到,活動的經費并不算太多,至少和這次活動的收益相比是賺到了許多的。我們使用微信掃碼點關注有優(yōu)惠的方式,對商場再次進行了宣傳,在網絡調查問卷送獎品的后續(xù)活動中也獲得了不錯的反響。
以上便是這次商場促銷活動的總結,能夠以較少的成本取得較好的效果,這是令大家都感到滿意的,但是其中的錯誤一定要在下次的活動中改進,定位好我們商場的客戶群,不要再出現類似的問題。
商場促銷活動總結篇七
20年春節(jié)前一個月,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們商場全體同仁的共同努力下,我們的產品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯,又一次實現了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了7295箱,14930箱,5560箱,930箱,335箱,122箱,10箱。共送出加油卡1019500元,515條。
這次活動搞得比較成功,效果也是立竿見影的。體現在以下幾個方面:
一、整個系列產品銷量的提高,特別是的銷量從年初的下滑狀到這次的扭轉超過了年的銷量最高峰的一個月,甚至趕上了年銷量最輝煌的同期銷量。
二、產品市場氛圍的營造和拉動,在年初,海之藍處于低迷狀態(tài),而競品珍寶坊迅速占有市場,當時我們還在擔心的后路何去何從,經過一年的努力,海之藍終于扭轉了這個劣勢,重新主導了市場。
三、這次活動,在商場的正確掌控下,產品的流向趨于良性,資金回籠及時,各分銷商積極主動配合這次活動的開展。
但是在過程當中也存在著幾個問題值得我們思考。
一、對于復雜多變的市場,我們沒有一個合理的數據來預測到較為準確的總銷售量,導致了在活動進行中銷量不斷提升,我們再次向廠方追加銷售計劃數字。我們以后要建一個銷量檔案,每個月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數據分析,對比。也能對市場有一個動態(tài)的了解和下次做活動的銷量數據預測的依據。
二、由于商場這次活動銷量的組成有二批商,團購商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細化分割,導致了最后的實際銷售數據有3個單品高于廠方核報數量。在以后的活動前,我們要有一個具體的數據分割方案。
三、執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問題體現在夢系列的活動上,在活動初期,我們要求各分銷商:凡是有夢系列消費的必須要在第一時間向各維護經理登記備案方可參加此次活動。但是由于種.種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以后的活動中要,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
四、產品的價格問題。在產品做促銷前,我們本來很擔心的價格。但在商場的正確掌控下,的價格并未見明顯異常。而的價格卻一路走低。在去年10月份調價前,市場成交價能在每瓶255元左右,但在這次活動中,市場成交價最低只有225元-228元每瓶,即使現在活動結束,價格也停留在每瓶240元左右,又回到了調價前的價格。以后搞這樣的活動要借鑒這次海之藍的掌控手法,不要給市場留有太多的庫存,有計劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。
五、數據的核報工作沒有及時銜接,十天一次的滾動銷量報批廠方沒有及時跟進。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負責這一數據的統(tǒng)計和上傳工作。
預計在節(jié)后的一個月時間里,的銷量會有所下滑,建議在市場庫存不多的情況下對做一個跟進活動,讓市場的氛圍繼續(xù)熱起來。
商場促銷活動總結篇八
9月24日-10月7日圓滿完成了“中秋國慶不愁價”促銷抽獎活動?;顒油ㄟ^公司領導和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:
:中秋國慶不愁“價”活動對象:全市市民
降價打折買贈抽獎
賣場裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場內發(fā)氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎箱,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺,突出這次活動的重要性與氛圍。
報紙(10月24/25日:時光廣告2期內版本,費用總計8300元),dm單頁(5萬份,安排工作人員發(fā)放,單頁費用7800),電臺(10天,102.8電臺,費用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺車),短信(8天,105000條信息,費用2800元),拱門2座,空飄6個,場內舞臺布置。
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
活動期間客流不理想,平均人303人/天?;顒尤肆髁亢吞鞖庠蛴泻艽蟮年P系。
出現以上情況原因在于:
1、宣傳媒體推廣時間較短,活動前9天才正式確定活動開始,前期籌備時間過長,真正的活動推廣時間較短。
2、公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時間過短,不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內容。
3、dm單發(fā)放的效果有待提高,商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,整個活動上常出現人員監(jiān)管不到位情況,使整個活動的執(zhí)行效果嚴重打折。
4、掃樓效果不理想,搜集回來的客戶信息總共才157個,而花費的費用高達3680元。
5、宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;
6、商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務意識不高,產品專業(yè)度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業(yè)員不會占有主動權,大多數是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外,和商場沒有培訓也有關系,營業(yè)員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業(yè)知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產地,如何做到展位的合理布局,培訓營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:xx42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:xx0202元,主要是因為品牌效應不強,價格低端,主要走中低端路線。
此次活動獎項,根據銷售額設置如下:iphone4s2臺,sony相機5臺,金婚鉆節(jié)3套,品牌壓力鍋10個,雨傘100把,合計:400050元;提點:xxxx元。整體成本:76766元,商場支出:34096元;商戶支出:38470元,未付部分:氣球拱門:2400,舞臺1800,合計:4200,扣點方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝華士:94.55,澳瑪:66.75,富貴東方:xx40.56,上藝:1574.05,藝瑧:2195.14,扣點合計:5251.30元。
此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,包括幸運獎,卡瑞珠寶的.清洗卡,可以換個方式進行,dm單出來的效果可以根據印刷工藝,設計更亮一些,相信通過磨合,在以后的活動中避免發(fā)生。
一、電話營銷:使用人員61人/次,打電話總數:16273個,a類客戶xx050個,b類客戶:25600,c類客戶:3620個,詳細見附件。
二、短信:短信群發(fā)客戶信息達550000條,電話號碼達21000個,平均每個電話接收達5條。
三、dm單發(fā)放:學生發(fā)放18人/次,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達到標準,整體效果沒完全達到,下午去抽查,存在個別人員不在指定區(qū)域的情況,下次活動必須改進,以達到預期效果。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員,或學生進行操作。
共計花費36800元,掃樓有效號碼:1570個,平均每個號碼費用:23.43元/個,費用相當驚人,建議下次活動,全部使用學生,商場派人嚴格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬原。
邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領取的情況,情況混亂,沒有真正的落實到實處,也給商場和商戶帶來了損失,請各為商戶自覺加強店員教育,拒絕內部人員領取活動禮品,下次活動一點會加強管控和監(jiān)督。
活動期間來的客戶較多,但是成交量相當低,整體原因是多方面的,過來了解產品的居多,所以在銷售過程中,要求導購人員溝通上做到三大主動:1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質。根據節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
商場促銷活動總結篇九
20xx年春節(jié)前一個月,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯,又一次實現了新年的開門紅。
僅我們分銷渠道就銷售了xx7295箱,xx14930箱,xx5560箱,xx930箱,xx335箱,xx122箱,xx10箱。
共送出加油卡1019500元,蘇煙515條。
這次活動搞得比較成功,效果也是立竿見影的。
體現在以下幾個方面:
一:整個系列產品銷量的提高,特別是海之藍的銷量從10年初的下滑狀到這次的扭轉超過了09年的銷量峰的一個月,甚至趕上了08年銷量最輝煌的同期銷量。
二:產品市場氛圍的營造和拉動,在10年初,xx處于低迷狀態(tài),而競品珍寶坊迅速占有市場,當時我們還在擔心xx的后路何去何從,經過一年的努力,xx終于扭轉了這個劣勢,重新主導了市場。
三:這次活動,在公司的正確掌控下,產品的流向趨于良性,資金回籠及時,各分銷商積極主動配合這次活動的開展。
但是在過程當中也存在著幾個問題值得我們思考。
一:對于復雜多變的市場,我們沒有一個合理的數據來預測到較為準確的總銷售量,導致了在活動進行中銷量不斷提升,我們再次向廠方追加銷售計劃數字。
我們以后要建一個銷量檔案,每個月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。
這樣的話對整個數據分析,對比。
也能對市場有一個動態(tài)的了解和下次做活動的銷量數據預測的依據。
二:由于公司這次活動銷量的組成有二批商,團購商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。
在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細化分割,導致了最后的實際銷售數據有3個單品高于廠方核報數量。
在以后的活動前,我們要有一個具體的數據分割方案。
三:執(zhí)行不到位
執(zhí)行力差的問題體現在夢系列的活動上,在活動初期,我們要求各分銷商:凡是有夢系列消費的必須要在第一時間向各維護經理登記備案方可參加此次活動。
但是由于種種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。
這也反映了我們業(yè)務人員的執(zhí)行力不
夠。
這樣給我們督查帶來了很大的難度。
這一點在以后的活動中要,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
四:產品的價格問題。
在產品做促銷前,我們本來很擔心海之藍的價格。
但在公司的.正確掌控下,海的價格并未見明顯異常。
而xx的價格卻一路走低。
在去年10月份xx調價前,市場成交價能在每瓶255元左右,但在這次活動中,市場成交價最低只有225元—228元每瓶,即使現在活動結束,價格也停留在每瓶240元左右,又回到了調價前的價格。
以后搞這樣的活動要借鑒這次海之藍的掌控手法,不要給市場留有太多的庫存,有計劃的控制發(fā)貨量。
不為了銷量而做銷售。
五:數據的核報工作沒有及時銜接,十天一次的滾動銷量報批廠方沒有及時跟進。
以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負責這一數據的統(tǒng)計和上傳工作。
預計在節(jié)后的一個月時間里,海之藍的銷量會有所下滑,建議在市場庫存不多的情況下對xx做一個跟進活動,讓市場的氛圍繼續(xù)熱起來。
商場促銷活動總結篇十
20xx年春節(jié)前一個月,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們商場全體同仁的共同努力下,我們的產品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯,又一次實現了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了xx7295箱,xx14930箱,xx5560箱,xx930箱,xx335箱,xx122箱,xx10箱。共送出加油卡1019500元,xx515條。
這次活動搞得比較成功,效果也是立竿見影的。體現在以下幾個方面:
一、整個系列產品銷量的提高,特別是xx的銷量從xx年初的下滑狀到這次的扭轉超過了xx年的銷量最高峰的一個月,甚至趕上了xx年銷量最輝煌的同期銷量。
二、產品市場氛圍的營造和拉動,在xx年初,海之藍處于低迷狀態(tài),而競品珍寶坊迅速占有市場,當時我們還在擔心xx的后路何去何從,經過一年的努力,海之藍終于扭轉了這個劣勢,重新主導了市場。
三、這次活動,在商場的正確掌控下,產品的流向趨于良性,資金回籠及時,各分銷商積極主動配合這次活動的開展。
但是在過程當中也存在著幾個問題值得我們思考。
一、對于復雜多變的市場,我們沒有一個合理的數據來預測到較為準確的總銷售量,導致了在活動進行中銷量不斷提升,我們再次向廠方追加銷售計劃數字。我們以后要建一個銷量檔案,每個月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數據分析,對比。也能對市場有一個動態(tài)的了解和下次做活動的銷量數據預測的依據。
二、由于商場這次活動銷量的組成有二批商,團購商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細化分割,導致了最后的實際銷售數據有3個單品高于廠方核報數量。在以后的活動前,我們要有一個具體的數據分割方案。
三、執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問題體現在夢系列的活動上,在活動初期,我們要求各分銷商:凡是有夢系列消費的必須要在第一時間向各維護經理登記備案方可參加此次活動。但是由于種種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以后的活動中要,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
四、產品的價格問題。在產品做促銷前,我們本來很擔心xx的價格。但在商場的正確掌控下,xx的價格并未見明顯異常。而xx的價格卻一路走低。在去年10月份xx調價前,市場成交價能在每瓶255元左右,但在這次活動中,市場成交價最低只有225元-228元每瓶,即使現在活動結束,價格也停留在每瓶240元左右,又回到了調價前的價格。以后搞這樣的活動要借鑒這次海之藍的掌控手法,不要給市場留有太多的庫存,有計劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。
五、數據的核報工作沒有及時銜接,十天一次的滾動銷量報批廠方沒有及時跟進。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負責這一數據的統(tǒng)計和上傳工作。
預計在節(jié)后的一個月時間里,xx的銷量會有所下滑,建議在市場庫存不多的情況下對xx做一個跟進活動,讓市場的氛圍繼續(xù)熱起來。