總結是對過去一段時間內所取得成就和經驗的點滴記錄，可以激勵我們繼續(xù)努力。建議在寫總結時，先進行思維導圖或者大綱的制作，有助于整理和組織思路。在這里，小編為大家整理了一些實用的總結樣本，希望能夠幫助大家提高總結的寫作能力。
檢測公司年度個人總結篇一
20__年，在總經理室的正確領導下，在同事們的共同努力下，我司于_月_日完成了分公司下達的全年任務，在分公司名據首位，在分公司也是第一個完成任務的三級機構，在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn)。
隨著公司業(yè)務規(guī)模迅速發(fā)展，業(yè)務團隊逐漸增加，保險監(jiān)管部門的嚴格管理下，我的業(yè)務管理和專業(yè)技能都有了更多提高，現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一、提高自我意識。
自加盟__保險公司以來，一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經歷，清楚的知道這個崗位的嚴格和重要。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時，牢記各項核保政策，努力學習核保專業(yè)知識，調整自身知識結構、提升自我意識與政策執(zhí)行把握能力。
公司在承保面對業(yè)務量的迅速增長，承程中遇到的問題也與日俱增，我一直秉承著認真鉆研，仔細調研，努力做到：不放走一個優(yōu)質客戶，不放進一筆不良業(yè)務，推動公司合規(guī)經營，降低風險努力做到規(guī)范化、專業(yè)化、標準化。
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單，每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入，每一次出單，都是和公司在半年完成全年任務的____萬密不可分的?？雌饋砦业墓ぷ骺菰餆o味，但我深知，認真仔細的做好每一單業(yè)務，嚴格審核每一點信息，才能把風險拒之門外。
三、20__年計劃。
在20__年的工作中我會一如既往的，嚴格要求自己，在不斷完善和細化自己工作的同時，還要帶領部門員工，認真學習專業(yè)知識，夯實專業(yè)基礎，做到理論和實際相結合，不斷的提高自己的業(yè)務能力。“從我做起，從點滴做起，從現(xiàn)在做起”，以公司榮為榮，為民安保險業(yè)務穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻。不辜負領導的信任和關懷。
檢測公司年度個人總結篇二
xx年的腳步聲在逐漸走近，回首難忘的xx，我們xx建筑工程部的安全工作也將圓滿的畫上一個句號，給項目部和集團公司交上一份滿意的答卷。在過去的一年中，我們建筑工程部在項目部領導的關懷下、在項目部安保部的帶領下、在各位現(xiàn)場安全員和管理人員的共同努力下，我們部門做到了在自己管轄的范圍內“零安全事故，無重復違章，安全促生產”的目標?，F(xiàn)在就將我部門在xx年的安全工作總結如下：
安全重于泰山，安全與質量同行。每個工號開工前必須先對工人進行安全交底，這是項目領導要求堅決執(zhí)行的“鐵的紀律”。由于現(xiàn)場施工作業(yè)比較繁忙而且相對集中，各個專業(yè)還要交叉甚至同時進行工作，這個時候遇到工程進度和施工環(huán)境的沖突是難免的。每當遇到這個問題，領導們都會把各個專業(yè)的相關人員集合到一塊兒進行協(xié)調，這個時候的前提條件就是“安全第一”。
防隱患從小處著手;多看一眼，安全保險;多防一步，少出事故;安全無小事?，F(xiàn)場施工過程中難免由于工人們的麻痹大意而出現(xiàn)各種違章行為，像登高作業(yè)不正確使用安全帶、進入現(xiàn)場衣冠不整、高空作業(yè)或在基坑內進行地下作業(yè)時周圍沒有采取有效的防護措施、施工用電沒有按要求有效接地或由專人操作等等，這樣的違章事件我們現(xiàn)場的安全員和管理人員發(fā)現(xiàn)一起處理教育一起，始終讓人們心中“安全”這根弦緊繃。施工過程中我們工程部要求各施工隊伍不斷的進行自糾自查，壞的習慣立馬進行改正，好的行為我們工程部還會向項目部申請給予相關人員一定的物質和精神上的獎勵。
大家在平時的工作中各司其職、各盡所能地竭盡全力去搞好自己管理范圍內的安全文明施工工作，人人為己、我為人人，只有各掃門前雪我們才能在冬日里漫天飄雪時不至于被雪堵住去路影響出行?，F(xiàn)場施工過程中我們遇到了太多存在安全隱患的工作，像主廠房基礎的大體積混凝土澆筑、取水口復雜的地下環(huán)境、循環(huán)水泵房大跨度高落差超厚度的板墻澆筑、xx米煙囪的外筒施工、x米煙囪鋼內筒的頂升、兩個放空水后分別有xt重消防水罐的支護等等，但我們都一一的順順利利的完成了，并且我們還要求現(xiàn)場的文明施工天天保持，做到“工完料凈場地清”。
我們對每一位新入場的人員都進行安全知識培訓并對他們進行考核，只有考核合格了你才能正式進行工作。施工過程中我們定期召開安全會議，把安全隱患，解決辦法和以后的防范措施做個總結，會議內容都做了詳細記錄，并有全體參加會議人員的簽名。
輝煌的成績大家都有目共睹，我們給自己評分為“優(yōu)秀”。雖然是優(yōu)秀但還不是滿分，之所以沒拿滿分是因為我們知道在過去的xx年里我們的工作也有過小的過錯、也忽略過一些細節(jié)問題。細節(jié)決定成敗，九層之臺起于壘土，但千里之堤毀于蟻穴，所有的這些前車之鑒告訴我們，要想鑄造精品工程，安全這串路燈要一路長明。在接下來的xx年里，我們建筑工程部會繼續(xù)發(fā)揚大雁人艱苦奮斗，奮發(fā)圖強，吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神;質量第一，從嚴過細，一絲不茍的求實精神;學習技術，尊重知識，注重管理的科學精神;團結奮斗，務實進取，開拓騰飛的進取精神;熱愛大雁，建設大雁，文明高尚的獻身精神繼續(xù)為xx二期無悔的付出。
檢測公司年度個人總結篇三
我的團隊，以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對我的關懷與安慰而讓我感動。
測試人員是一個比較特殊的群體，以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質量為根本目標。這就要求我們在公司并不規(guī)范的項目管理與工作流程背景下，測試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自20xx年5月被正式提升為測試團隊負責人之后，我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設上，主要體現(xiàn)為團隊成員的技術提升與培養(yǎng)、部門制度建設和文檔標準建設、測試與開發(fā)的工作交互流程等。
在團隊管理上逐漸嘗試，本著先理后管的原則，將原本人心渙散的團隊建設為一支相互關心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講，因為自身管理經驗的欠缺，這個摸索過程中我走了許多彎路，但結果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些，讓我初步懂得了什么是管理，讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通，那么在此之上的管只能是強制的，僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，這時其實已經不需要管了，因為已經理順，大家都會去積極主動的執(zhí)行。有理的同時，還要幫助整個團隊去整理，給予團隊每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源。除此之外，還包括適當?shù)腵日常溝通和思想引導，通過績效考核、部門例會、部門培訓、單人交談和部門聚會等形式，在工作時間和非工作時間進行交流，實現(xiàn)了團隊成員之間的相互信任和相互認可。在這個過程中，我的性格優(yōu)勢得以充分體現(xiàn)，我能夠在第一時間發(fā)覺團隊成員的狀態(tài)異常，并通過及時的交談予以解決，同時也體現(xiàn)出了我的性格劣勢。記得在例會結束后，我要求每位團隊成員寫出5條關于我的意見和建議，結果讓我非常欣慰，這說明團隊成員對我的信任，也期望我有所成長。我也會以此為戒，逐漸改進。
檢測公司年度個人總結篇四
20xx年度對x城市花園管理處來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)管理公司的正確領導下，經過全體員工的銳意進取、不懈努力，克服種種困難，取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃，基本實現(xiàn)全年的工作目標。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。全體員工積極準備，勤奮工作。最終通過大家的努力，以較高的成績，保持了x花園 “x市優(yōu)秀小區(qū)”的稱號。在各小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結經驗和教訓，吸取好的地方，改進管理。以下是我個人在x物業(yè)管理公司這一年心得和總結：
時刻緊記自己的崗位職責，有責任心，指導并協(xié)調管理處員工相互工作關系，掌握各個小區(qū)最新的基本情況，指導各主管日常工作事務，上報管理處日常工作情況，對x物業(yè)管理公司和x城市花園管理處始終忠誠和熱愛。
經過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強了，由起初業(yè)主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務，有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會，及時了解業(yè)主的真實需求，對業(yè)主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時管理處，根據各個小區(qū)的情況，設有日常維修服務，制定了保安24小時值班制度，對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議，管理處認真傾聽，做好詳細的記錄，并針對業(yè)主的問題，做出相應的措施。對于業(yè)主的投訴，及時有效耐心的處理，做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。
依據辦公室年初制定的培訓計劃，管理處結合自身的情況，也制定了自己的培訓計劃。每周各主管根據培訓計劃，自行培訓學習公司的各項服務規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能，在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務質量，又陶冶了情操。通過培訓學習，管理處的服務質量進一步的提高，員工的服務水平更進一步的加強。
我經常和員工談心交流，及時了解他們的想法，解決員工的實際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到x物業(yè)管理公司大家庭的溫暖。為此，我經常組織員工談話，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強了員工的自律意識和團結意識，調動了各部門員工的工作積極性和責任心，提高了工作質量，加強了管理處的團隊合作精神。
檢測公司年度個人總結篇五
一路走來，步履匆匆，不覺間一年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?，感悟很多。在此期間我學到了很多專業(yè)知識，雖有很多不足的地方，但收獲很多。為今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓、現(xiàn)將工作狀況做一下總結：
工作以來，在師傅的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了很大的發(fā)展和巨大的收獲。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。始終明確“質量第一”，堅決按要求執(zhí)行任務。
1、嚴格遵守公司規(guī)章制度，無早退、曠工、遲到現(xiàn)象，有事做到提前請假。
2、工作時應注意工作場地的清潔，保持良好的工作環(huán)境。
3、遵守車間著裝規(guī)定；能夠服從領導安排，擁有很強的組織紀律性，并能積極主動完成領導交待的本職工作；能夠尊重領導，團結同事，擁有優(yōu)秀的團隊精神；，工作責任心強，認真踏實，謙虛敬慎；能夠主動學習，且迅速掌握新知識。
icp是一個關鍵工序，需要耐心和細心。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀性，我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習，在短短半年中理論結合實踐讓我對led的基本知識有了真正的認識。以下是刻蝕間的工作要領：
1、刻蝕：必須選擇相對應的程序，將片子放入刻蝕盤槽內，認真檢查，以免將片子放反，造成不必要的損失。
2、退火：在放片子時應小心、輕放，在取片子時，拉出爐口放置2到3分鐘，在將片子取出。
3、長氧化硅：在放、取片子時，手與盤子應保持一定的距離，以免燙傷到自己，給公司造成不必要的損失。
在過去將近一年時間里，我深深的體會都周圍同事和領導對我的關心，是他們的幫助讓我能力一步步的成長起來，能夠這么順利的融入到這個團隊中來。在此我真誠的感謝她們。在以后的工作中，我要不懈的努力，制定自己的目標和計劃，克服困難，不斷學習總結經驗，也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為公司奉獻更大的力量，改進自己在工作中的不足，為公司創(chuàng)造價值，實現(xiàn)自己的人生價值。
檢測公司年度個人總結篇六
轉瞬間，20__年已經來到，對于__20__年的工作總結畫上的不是句號，而是驚嘆號!20__的工作時不時地挑動__上下員工的神經，讓人心跳加速。
20__年公司比較突出事件：
一、產品簽樣方面：
aa系列兩個產品條碼顛倒，差點造成幾十萬產值的巨大損失，最后幸好化險為夷逃過一劫;bb紙蓋，紙張改規(guī)格后從新做版印刷，可是印刷錯誤，印刷了三個批次后才發(fā)現(xiàn)，此時已經造成重大損失了。從這兩方面無疑暴露了公司在簽樣方面存在不少問題，如程序上不夠完善、相關人員在操作生產過程中的兼顧和監(jiān)督不足等問題。面對這樣的問題，我們要總結經驗，不斷使程序更加嚴謹有效;在質量控制方面，要加強各工序培訓，加強監(jiān)控把關，關注主要原因，解決主要問題，一般情況下，20%的原因導致80%的問題。
二、標準執(zhí)行方面：
cc卷膜接頭超標，嚴重影響客戶車間生產;dd透明袋開口方向錯誤直接報廢;dd產品色差嚴重、油墨倒粘，客戶接連投訴。造成這些問題主要是公司各工序對客戶產品的標準認識不深，無法把握和判定合格與不合格品。面對這樣驚心的投訴，公司上下認真對待，積極解決，卷膜接頭嚴格控制，接頭處改用易分辨顏色的膠紙，還加上延伸標識;對透明袋產品增加了標準樣，以及把產品標準貫徹到各工序，杜絕再次發(fā)生類似問題;印刷方面，嚴格緊跟客戶標準樣，改進版筒質量，再次對印刷車間加強培訓，提高生產技術。
20__年我增加的工作項目有：
一、《異常糾正與預防措施報告》的整理、跟蹤與發(fā)放。這項任務可以更好的了解公司各工序生產發(fā)生的異常問題，該怎么預防、監(jiān)督、改進及驗證。這份報告程序上是規(guī)定一個星期內整改完成，但有些問題受很多因素影響，要長時間觀察，也無法在星期內就整改好，以致報告的發(fā)放日期經常延遲了。面對這些異常狀況，公司可以成立個技術部，來攻破生產各個技術，也可以為公司量身打造適合公司生產并有競爭力的技術，也可以提供技術給客戶參考，以我們__技術來生產。
二、“企業(yè)良好行為標準化標準”文件的收集和整理，這是對公司所有標準和文件的全面收羅和整理修改，完善標準化體系，這是一項繁瑣、復雜、需要很大耐心的工作，整理后的文件整改了一次又一次，因為涉及內容很多，可以精細到每個方面，改進是無極限的，文件可以說是無止盡的補充增加。
標準化體系可以改變員工、領導的標準化觀念，養(yǎng)成學習標準、實踐標準的習慣;可以提高企業(yè)標準化管理水平;可以促進企業(yè)參與國家、行業(yè)組織的標準化活動;可以提高企業(yè)標準信息化管理水平;可以提高企業(yè)知名度，為企業(yè)通過其他評審提供有力保障。在公里領導的重視下，和同事一起配合努力，我們公司通過標準化良好行為認證，獲得了4a證書。
通過這次標準化體系認證，我們發(fā)現(xiàn)很多不足，發(fā)現(xiàn)與其他現(xiàn)代企業(yè)的差距，為我們的進步提供了很好的指導思想。在做這項工作中，給我印象最深的就是在工作標準體系中，各職位的工作說明書中的“可輪換崗位”一欄，我們公司很多職位都是無的，也就是說我們公司沒什么儲備人員，我覺得公司在未來這段時間成立個人力資源部，根據公司和南京工廠狀況定人才培訓和拓展計劃，儲備人才，為公司注入新活力，使公司能隨時調控人員，以致不會影響生產。招工難，招有素質的員工更難，招適應公司文化體制的員工更更難，此人力之事對于當前的__是刻不容緩的。
在新一年的工作中，我會繼續(xù)學習巡檢員方面技能，了解各工序質量控制;另一方面是更加專注對公司體系的了解、學習、應用及制定，著重是質量體系方面內容，學會qs體系認證，竭力完成新年領導下令兩個產品的qs認證，這是第一次接觸，要認真對待，不能閃失。
20__年，__將翻開新的一頁，會是意義重大的一年，至關重大的一年，讓我們一起為之奮斗!譜寫新的樂章，唱響凱旋之歌。
檢測公司年度個人總結篇七
一年來，在上級領導部門的關懷指導下，在各職能部門和業(yè)務科室的支持配合下，營銷科全體成員以提升服務質量為目的，以方便群眾辦事為原則，適時調整工作崗位與業(yè)務流程，不斷改進工作思路與工作方法。在內強素質、外樹形象、文明服務、規(guī)范管理上下功夫，積極進取、努力創(chuàng)新，較好的完成了全年工作任務?，F(xiàn)將一年來工作情況總結如下：
隨著市場化競爭愈演愈烈，單位性質與職能隨之轉變。應運而生的營銷科無疑為我單位的長遠發(fā)展注入了新的活力。從消極被動的工作模式到積極主動的營銷理念，我們從成立之初便擔負著對內接待、對外宣傳、踐行服務理念，重塑企業(yè)形象的使命。我們要面對的也不僅僅只是紛繁復雜的日常工作，更多的是來自社會各界質疑的眼光與懷疑的態(tài)度。都說態(tài)度決定高度，現(xiàn)實面前我們必須端正態(tài)度、合理定位、時刻保持積極樂觀的心態(tài)，隨時迎接新形式下的新挑戰(zhàn)。
眾所周知：營銷之道，重在宣傳。于是我們依托各種新聞媒體、社交網絡、公交廣告、公眾設施開展了形式多樣的宣傳活動。本著不成功便成魔的宣傳理念，上山下鄉(xiāng)，走街串巷，由點到面，層層鋪開。通過張貼公告、發(fā)放彩頁、分發(fā)名片使群眾對我們的工作性質有了一定的了解;通過深入店鋪詳細詢問、耐心解答、認真記錄、及時回復使群眾對我們的工作態(tài)度有了一定的認可。由于宣傳到位，反饋及時群眾對我們工作的信任度與滿意度逐步提升，為我中心日常工作的順利開展打下了良好基礎。
營銷科承擔著宣傳服務咨詢接待工作，是我中心重要的對外服務窗口。一直以來，我們秉持全心全意為人民服務的宗旨，以“公正、便民、廉潔、高效”為基本要求，以保護人民群眾經濟利益為目的，把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需求作為第一選擇，把人民群眾的建議作為第一考慮，把人民群眾的滿意作為第一標準。積極轉變思想觀念，深入詮釋服務內涵，廣泛拓展市場領域，踐行文明高效的服務理念。
螻蟻之穴潰千里之堤的古訓，警示我們必須時刻保持強烈的責任心與神圣的使命感，懷著深深的憂患心理與危機意識，立足本職,盡職盡責。從而悉心引導群眾辦理各項業(yè)務，耐心解答相關咨詢服務，誠心聽取各界意見建議，深化服務理念，提升服務質量。同時我們還適時調整工作崗位，簡化業(yè)務流程，推行首問責任制、一站服務制、當日結辦制等一系列便民服務制度；在醒目位置公布咨詢服務、投訴舉報電話，廣泛接受社會各界監(jiān)督；開展微笑服務，規(guī)范文明用語，從根本上杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，譜寫了急民之所急，想民之所想，排民之所憂，解民之所難的新篇章。
一個人的知識面從根本上決定了他的社交能力與業(yè)務范圍。身處學習型社會的我們必須認識到：只有通過學習，不斷拓展知識的深度和廣度，及時更新服務理念、適時提升業(yè)務能力，才能適應新形勢下的新要求。于是我們在內部開展了諸如每天一個小故事，每周一次小總結，每月一次大匯總等形式多樣的學習交流活動來提高員工的業(yè)務素質；通過聘請專業(yè)營銷人士對員工進行崗前培訓，日常業(yè)務指導以提升員工的專業(yè)能力。同時要求員工認真對待每次培訓，系統(tǒng)掌握各類知識，從而建立良好的知識形態(tài)；積極倡導員工通過網絡媒體了解政治時事，關注社會生活，逐步提高學習的積極性與主動性。通過系統(tǒng)、全面、深入的學習，基本達到了勤于學、敏于思、精于言、踐于行、學以致用、穩(wěn)步提升的效果。
管理大師彼得·德魯克說過：在企業(yè)里沒有垃圾，只有放錯位置的人才。說明在日常管理中只有發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢和特長，并把他們放在相應的位置，才能達到事半功倍的效果。在這一理念的引領下，我們在團隊管理方面做了以下努力：
1、明確規(guī)章制度，規(guī)范管理模式。常言道：無規(guī)矩不成方圓。我們建立了一整套完備的請示報告制度、監(jiān)督檢查制度、文明用語制度、衛(wèi)生管理制度、考勤獎懲制度、請假銷假制度，做到了“事事有要求，處處有標準”。執(zhí)行過程中嚴格要求、一視同仁、制度面前、人人平等進而形成了有章可循、違章必究、以制度管人，用制度服人的新型管理模式，從而強化了管理的嚴肅性，增強了制度的說服力，提升了員工的執(zhí)行力。
2、建立健全激勵機制，調動員工的積極性。在廣泛征求員工意見的`基礎上，結合自身工作實際制定了詳盡的考核評估辦法。對業(yè)績完成好的員工給予相應獎勵，對工作不積極業(yè)務完成不好的給予相應處罰。采取多勞多得的薪資模式，激發(fā)員工的積極性與主動性；選用末位淘汰制，給員工以緊迫感與危機感。切實做到了獎懲到位，責任人，不偏不倚，賞罰分明。
3、規(guī)范檔案管理，收集客戶信息。在實行場地登記客戶信息，統(tǒng)計牌照發(fā)放情況收集車輛相關信息的同時，我們還十分注重客戶維護工作。電話作為我們與客戶溝通交流的第一平臺，特安排專人適時提醒、定期回訪，了解客戶對我們服務的滿意度，并做好建設性意見建議的收集落實工作，為下一年度工作的開展準備了第一手資料。
4、健全會議機制，實行組長負責制。推行“總結問題，提高自己”的日、周、月三會機制。每天下午召開會議，總結當天業(yè)務情況；每周召開例會，分析日常工作中存在的問題并提出解決方案；每月召開總結大會，以市場需求為導向，適時調整營銷策略。要求組長自查自糾，尋找管理工作中存在的問題，有針對性的提出改進措施與實施方案；每天記錄組員業(yè)績情況，月初制定計劃，月末進行匯總，做到隨時隨地心中有數(shù)。
5.統(tǒng)籌兼顧，以人為本。通過建立員工檔案，了解員工基本情況，通過組織員工活動，加強日常溝通交流，形成有活大家干，有難大家?guī)偷牧己蔑L氣，增強了團隊的凝聚力與核心力。積極發(fā)掘每位員工的潛力，并提供廣闊的發(fā)展空間，讓員工以積極向上的心態(tài)，迎接每一次新的挑戰(zhàn)。注重培養(yǎng)員工獨立解決問題的能力，“逼迫”他們遇到問題首先提出解決方案，樹立了員工的主人翁意識與使命感。從而杜絕了遇到問題找借口、推諉扯皮的不良現(xiàn)象，逐步建立起“解決問題是職責”的職業(yè)操守。
面對成立之初人員少，底子薄，基礎弱的現(xiàn)狀，堅韌不拔的營銷人在外界的質疑與唏噓聲中喁喁前行。春去冬來，經過全體營銷人一千多個日日夜夜的不懈努力，而今我們已成長為一支心理素質過高，應變能力過強、業(yè)務能力過硬的高素質人才隊伍。下屬接待組承擔著維持場地秩序，協(xié)助客戶辦理相關手續(xù)等業(yè)務。在與客戶面對面交流的過程中，成員掌握了咨詢服務的基本禮節(jié)，自覺以真誠的微笑、清晰的語言、體貼的服務高效辦理相關業(yè)務，切實做到了接待群眾熱心、解決問題耐心、辦理手續(xù)細心、服務交流誠心；市場組則充分發(fā)揮市場調研的基礎性作用，扎實細致的進行信息數(shù)據的收集整理工作，為制定科學有效的營銷策略提供了真實可靠的依據；電話組擔負著推介服務理念，吸引新客戶，維系舊客戶，深入挖掘潛在客戶的任務。要求隨時記錄客戶信息，及時處理反饋意見，堅持文明用語，杜絕俗語俚語，注重自身修養(yǎng)，維護團隊形象。各小組在穩(wěn)步推行各自管理模式與營銷策略的同時，實行小組內互幫互助、干練結合、精誠協(xié)作、同步提高的幫扶機制；小組間大事講原則，小事講風格，互動交流、銳意進取的合作理念，進而提升了隊伍整體的凝聚力、戰(zhàn)斗力與創(chuàng)造力。
一年來，通過各級領導的關心支持，團隊成員的密切配合，自身堅持不懈的努力，我們在內部素質，外部形象、服務質量、工作業(yè)績上都取得了一定成效。成績屬于過去，未來仍需努力！今后，我們會繼續(xù)努力！
檢測公司年度個人總結篇八
20xx年悄然而去，20xx年已然開啟，從20xx年x月份至今在x花園中、小學教學樓室內外裝飾裝修項目上，整整一年多的時間，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。非常感謝x裝飾公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能，積累了對本專業(yè)的施工和管理經驗，這都是我一生的財富。在x項目上雖沒有驕人工作業(yè)績，但在公司領導的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務。
20xx年基本全年在x項目上，通過x項目現(xiàn)場管理，施工過程中參與各個環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復雜性，在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多，圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致，設計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無法滿足其專業(yè)施工條件，導致進度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調機電等相關專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系，加強配合，將此類問題信息交流反饋，今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。
其次，就開工準備的材料計劃和進度計劃，要在施工過程中及時跟進工作，嚴格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行，材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段，嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質量與結構的安全至關重要，尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火，作為一名現(xiàn)場施工管理人員，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及本職責任來認真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴格把關，嚴格要求控制好工程質量，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質量隱患，圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20xx年度工作總結和20xx年度工作打算。
通過x項目得到的經驗和收獲：通過在x項目工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)公司內部以及x、x等外部溝通協(xié)調很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事，都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置，深入熟悉和學習，才能更好適應工作崗位。
(五)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術上的問題，要與工人多多進行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質量提上去，進度趕上去。
通過x項目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點，通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調能力。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。
(三)事多了，有時候會分不清事情的輕重。
(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù)，對材料的控制沒有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。
針對20xx年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，20xx年突出做好以下幾個方面的工作打算：
(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學習和培訓，提高對本專業(yè)的技術能力和管理能力，從而提高主動性和積極性。
(五)加強自身的執(zhí)行力和配合力、維護公司的形象，調整工作思路。
(六)施工現(xiàn)場嚴格按工程進度施工，把控材料嚴禁浪費，勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工，把控施工質量，做到每個工程都圓滿竣工交付。
檢測公司年度個人總結篇九
年度總結要根據今后的工作任務和要求，吸取前一年工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。下面是本站小編為你搜集的公司年度個人總結，希望你喜歡!
首先辦公室作為本公司的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。而我作為辦公室的工作人員則是負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。
干好辦公室辦公室工作要處理好“四種矛盾”
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現(xiàn)在服務性上，辦公室人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局”就是我工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮辦公室人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。顯而易見的，這一點上我做的就很不到位。
三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室辦公室工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。當然，在政務上我個人來講做的非常不好，首先不能正確的分析局勢，這是缺乏社會經驗，對于國家的政事、要事不夠關心。其次，對于公司的一些政務監(jiān)督不夠積極，這也是因為在學校里沒有解除這方面的工作，在以后的工作生活中，要認真的，仔細的，積極的對待工作。
四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。對于“度”的掌握，對于我講，還是一個有待解決的難題。干好辦公室辦公室工作要扮演好“三種角色”
首先，要當好領導的“計囊團”。辦公室人員是企業(yè)領導的參謀助手，是領導的“計囊團”。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的。
調查報告。
為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題提出的各種工作建議針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法根據客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
其次，要當好干群的“勤務員”。辦公室人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關手續(xù)，讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是，要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務更加有效，領導的決策真正得到落實。
干好辦公室辦公室工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹?BR> 總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
二是“管得寬”。辦公室辦公室工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則，既要全面了解領導們各方面工作情況，為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。
三是“做得細”。辦公室工作無小事。這就要求辦公室人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。辦公室工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
五是“抓得實”。要據實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。辦公室人員一定要實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
以上是我對辦公室工作的個人總結及一些膚淺的認識。
通過培訓及自己的學習，真的得了解到使企業(yè)正常運作，更好的發(fā)展，運行質量管理體系是必須的，必要的。從對市場的調查，根據需要采購原料，并對原料監(jiān)控，一直到產品出廠，客戶調查最終回到市場調研，這樣就形成一個首尾相接的生產鏈，這種環(huán)式的生產模式能夠保證公司的質量，所以我在今后的工作中對于質量管理體系的相關內要更加認真仔細。
時間飛快，不停的腳步還在尋找奮斗的港灣，至高的信念還在尋找市場的開端，四月，五月悄悄溜走，沒留下驚人的成績，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經滄桑的自己!
四月，業(yè)績非常一般的我，只能面對現(xiàn)實，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉轉的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場，找不到真正的客戶，導致自己的業(yè)績提升不上，業(yè)績少的可憐，不堪入目，無地自容?？粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё內f化，自己有時措手不及，有時束手無策，有時郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機應變，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份，四個醫(yī)藥公司調貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊，廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多，廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進終端，主要心思放到陽春一片天，四月后期領導交接，帶來工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢，但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關系不熟，難訂貨，跟車下去費用高，效率低，成果小，收獲少!廣東一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的最大市場。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象，符合我們的發(fā)展，在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林，阿奇霉素顆粒等)，每個月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈，對于這塊市場難以置信，廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和業(yè)務員做了工作，銷售成長速度依然不快，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。
五月份，新的領導過來帶來新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場起效快，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個鎮(zhèn)就可以四五千的銷量，在陽春作試點的效果大，廣東一片天是我們重點醫(yī)藥公司，這個月就做了將近兩萬的銷量?？粗I導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力，贏取新的戰(zhàn)果!
現(xiàn)在很農村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點不放，抓住新市場不放，促進銷售量增長。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法，拉單技術，經過公司的栽培我快速成長起來，方法靈活起來，每天銷量大增，有時自己也不可想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
五月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開會的客戶大部分都是藥店，會前沒有拜訪客戶，沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功!!
四月五月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮斗，在拼搏。六月是我艱辛的歲月，我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把陽春市場做強做大，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā)，不放過一線的機會和市場，有了目標才會發(fā)展，有了動力才會進步!
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束，還是開始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。夢若在，希望就在。
今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經驗，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經驗，希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產品的時候我們首先應該對我們所的產品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉轉，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應該去關心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。
第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子，像我在做業(yè)務的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的?？土?，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經常到外地去了，就買買當?shù)氐奶禺a帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習。
檢測公司年度個人總結篇十
時光荏苒，歲月匆匆，繁忙中20xx年又成了歷史，不經意間20xxxx翻開了嶄新一頁。20xxxx是我來到國金公司三年中參與工程項目最多的一年，從基金委評審樓到萬柳購物中心，從南三街五項到碧水莊園，從國教總部到懷柔電子所再到豹房小區(qū)。前前后后大大小小七個項目。其間既有管理項目，又有監(jiān)理項目，既有剛剛開工的項目，也有竣工收尾工程。通過這些項目的參與，使我開闊了視野，增長了見識，提高了適應環(huán)境和隨機應變的能力。同時，也使我進一步認識到了自己差距和不足?；仡櫾谶@些項目中的林林總總、酸甜苦辣，感慨良多。在此，想和同事們交流一下自己的幾點體會和感受。
1、在努力工作的同時，還要善于總結和溝通。通過基金委評審樓管理項目，我體會到作為一名管理人員，在將自己的本職工作做好的同時，還要善于揣摩理解業(yè)主的意圖，在每一步的工作中都應盡量按照業(yè)主的意圖及思路行事，這樣既可以高工作效率少走彎路，也能讓業(yè)主滿意。當然這也不意味著業(yè)主說什么就是什么。我們所在做的是在規(guī)范化、合理化的基礎上，盡量滿足業(yè)主的要求，這樣，既能讓業(yè)主滿意，又不必承擔不必要的麻煩。要做到這一點，就要學會總結，還要學會恰如其分地和業(yè)主溝通。不要炫耀，是在恰當?shù)臅r候恰當?shù)赜脤I(yè)話語完美的表達出來，讓業(yè)主認可自己的工作。這樣才不至于埋沒我們在管理上做出的成績。如果只埋頭工作，但不善于總結和溝通，就可能得不到業(yè)主的理解和認可，有時就容易埋沒我們的工作成果。在總結和表達上我還有很多不足，在這點上，我要多像牛江經理學習，也希望得到領導及同志們的批評和指點。
2、精益求精，未雨綢繆。
在楊總及王旭經理的帶領下，國教總部管理項目得到了業(yè)主的好評，我認為這與王經理重視細節(jié)的管理方法是分不開的。在國教項目中，王經理要求我們要充分理解合同，對圖紙要心中有數(shù)，對工作要精益求精，與業(yè)主交流時要充分傾聽，任何事情都要考慮周全，以業(yè)主的利益為上，要具備服務意識并注重細節(jié)，并要求施工單位嚴格按照規(guī)范和設計實施。正是因為這種嚴格的要求，才使我們贏得了業(yè)主的尊重和認可。
通過對這兩個管理項目總結，我認識到，影響力、領導力和有效管理的重要性和必要性。上大學，老師就講過，管理既是科學，又是藝術，更是實踐。雖然其中不乏公式、模型和可以量化、標準化的'指標。但歸根到底其對象是有血有肉、有思想有意識的人，此時，往往理論會顯得蒼白，而主觀的因素會起到很大作用。每位管理者都希望自己領導的是一支訓練有素、紀律嚴明的軍隊，能夠令行禁止，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。但公司的員工不是軍人，且管理遠比發(fā)號施令要復雜得多了。因此我認為管理中最重要的是影響力。影響力來自于自己的信念、知識、思想與行為。當我們想要要求他人做好時，首先應當以身作則，這樣才能要他人向你看齊。
1、要善于調動專業(yè)人員的積極性。
要做好一個監(jiān)理項目，需要項目中的每個員工的積極參與和努力。為了調動大家的積極性，就需要給予必要的行使力，這樣不僅能減輕了總監(jiān)的負擔，而且也會讓專業(yè)監(jiān)理工程師產生被信任感，從而更努力的工作。在南三街監(jiān)理綜合樓項目中，只有四十多天工期的精裝修監(jiān)理過程中，劉廣輝總監(jiān)給予了我充分的信任，讓我主抓安全、進度、質量三大控制要點。支持我每天下午召開有施工單位參與的生產質量、安全、進度協(xié)調會。因此雖然工期緊，任務重，但在我的努力下，還是如期完成了精裝修施工，并得到了業(yè)主的充分肯定和好評。在此，我非常感謝劉廣輝總監(jiān)。也非常欽佩他的.組織協(xié)調能力。
2、改變自己-影響他人-改善環(huán)境。
要做好監(jiān)理工作，得到業(yè)主的認可和施工總包的尊重，項目總監(jiān)起著決定性的作用。我認為豹房監(jiān)理項目是自己做監(jiān)理工作六年來最出彩的，這主要應歸功馬子金總監(jiān)。馬總監(jiān)常說：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！逼鋵嵾@說的就是的以身作則。自己做不到卻要求別人做到，豈不是強人所難，這樣的要求又有幾個人能心服口服呢?！凹核挥鹗┯谌恕?。常用自己對人對事的看法去惴度他人，也許就能設身處地地為對方著想，對一些人與事也就能做到釋然了。因此我非常贊同馬總提出的“改變自己-影響他人-改善環(huán)境”這句話。影響力、領導力、有效管理，其實都有一個由己及人、上下互動的過程。如何實現(xiàn)這一過程，尤其是如何開始這一過程的第一個環(huán)節(jié)——改變自己，是非常值得我思考的一個問題。
面對嶄新的20xxxx，我相信，隨著公司的發(fā)展，業(yè)務量的增加，公司對員工的要求也會越來越高，這就要求我們掌握更多更廣的知識，為了適應公司的發(fā)展，跟上時代的步伐，我會更勤奮地工作，并努力提高工作效率和技能。為公司做出更大的成績!
檢測公司年度個人總結篇十一
忙碌的xx年即將過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ?，感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的進取努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了必須的成績。
自20xx、9年3月推出“一對一管家式服務”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統(tǒng)計，在“一對一管家式服務”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止并給出合理化提議，并且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書，令其立即整改。
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步構成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要資料有：
（一）搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質。
（二）搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的，公司還拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的職責等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的堅持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們萬科物業(yè)公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁！
20xx年我們的工作計劃是：
一、針對20xx年滿意度調查時業(yè)主反映的情景進行跟進處理，以便提高20xx年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責。
三、推行《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質及服務水平。
四、全力配合各部門做好房屋交付工作。
五、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關人員巡視，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
檢測公司年度個人總結篇十二
本年度第二學期期中檢測已經結束，為了給我們下一步教學工作積累經驗和查缺補漏，更好的進行下一步教學工作。特意對這半學期教學工作進行詳細地質量分析。
通過期中質量檢測，我們看到了工作中的點滴進步，我們在愉悅的同時也對我校的教學成績非常擔憂，為了查明工作的薄弱環(huán)節(jié)，作到有的放失的開展教學工作，現(xiàn)對這半學期教學工作質量進行分析:。
（一）語文科：
從卷面分析和反饋看，學生的識字水平兩極分化，課外閱讀積累面窄量少，閱讀習慣還沒有養(yǎng)成。閱讀、理解、審題能力差，對較靈活的題目和課外閱讀題目不能很好解答，得分率低，從這次期中檢測中還能充分看出學生語文綜合能力較低。高年級的習作能力還處在較低水平上，特別是卷面字跡不夠美觀，書寫能力差，這與其教師平時作文指導方式單一，隨意性較大，對學生交流借鑒指導力度不足，學生從教師中獲得的指導幫助不多。為此造成這次某些年級語文質量檢測成績不盡如人意，比如五二、四三、和六年級語文。
（二）數(shù)學科：
從卷面分析和反饋看，數(shù)學概念掌握不牢固，理解偏差，忽視應用，造成判斷和選擇題失誤，習慣不好，審題、漏題、抄錯題等造成失分，理解題中數(shù)量關系能力較差，胡亂應用。部分觀察題、操做題失分高，開放題束手無策，可以看出應用知識解決數(shù)學問題和生活實際問題的能力還須在今后教學中通過理解、比較、反復練習中獲得提高。
對學困生的關注程度與班級的成績關系密切，五二班數(shù)學教師在授課輔導過程中有足夠的耐心和良好的方法，雖然人數(shù)較多，也取得了第二名的優(yōu)異成績；三二班數(shù)學，教師注意教學方式方法，針對不同的學生教師因材施教，較之上期有很大的進步。這些方法，要在學校里推廣，充分發(fā)揮作用，促使老師們互相學習借鑒，以期取得更優(yōu)異成績。
（三）英語學科：
本次質量檢測，學校英語測試成績兩極分化嚴重，三一班，四一班、六年級等英語學科人均90分左右，尤其是三一班在有兩名極端學困生的條件下仍取得了較好成績，這和老師的重視和輔導密切相關?？伤娜嘤⒄Z只有九個人，成績卻遠遠落后，今后學校和教師都要引起注意。
這半學期教學檢測成績較之上期有明顯進步，成績的取得與教師們的努力是分不開的。
（一）教師方面。
1、教師注重自身素質的提高和教育教學的研討，堅持每周一次的業(yè)務學習和政治學習，政治學習把握教學方向，提高教師的思想認識和精神理念。業(yè)務學習在學習名家教學方法的同時，學習他們的先進理念。本學期我們學校以《名家教學管理細節(jié)66條》為重點，教師們認真學習并做以認真研討，學習方法得以改進，教學效果明顯提高。
2、互助組的學習也注重落實，在求數(shù)量的同時重視聽課質量，并積極做出研討評價，在互學的過程中提高教育教學成績。
4、團結和諧的同志、師生、領導和同志關系，是學校各項工作良性循環(huán)，在不受功利紛擾的情況下積極樂觀地開展工作也應該是教育的特色之一。
（二）學生方面。
開展興趣小組活動，學生在積極配合的情況下，團結協(xié)作，養(yǎng)成良好的行為習慣。
成績屬于過去，今后我們的進一步努力措施：
（一）教師方面。
（1）、課堂教學設計要符合班生實際、教學實際，提高“雙基”能力，教學堂堂清，不無備課上課，克服惰性和隨意性。作業(yè)設置要符合教學實際，減緩坡度，分層設計，面批輔導與集中講評相結合，做到作業(yè)日日清，及時批改反饋矯正。
（2）、提高學生學習興趣，讓學習成為人生的一件樂事，讓激勵評價成為學生成長的動力，讓提高學業(yè)成績成為學生內在的需求。
（3）、幫助學生養(yǎng)成適宜高效的學習習慣。如每天預習、小結、完成作業(yè)；學習中確定目標、發(fā)現(xiàn)重點，提出不懂問題與學生交流，向教師請教；做好筆記和課堂練習等。
（4）、開展豐富多采的校園文化生活，閱讀、調查、課外活動等，促進教育教學活動開展。
（二）學校管理方面：
（1）、加強教育效果監(jiān)控，強化過程管理。學校公示各班的狀況與變化，讓教師、學生心中有數(shù)，建立跟蹤制。
（2）、要及時對課堂教學情況了解、指導，讓課堂成為課改的主渠道，成為提高教學質量的主陣地，杜絕費時低效的課堂教學，提高課堂效益。
（3）、定期或隨堂檢查教師的常規(guī)工作準備情況，杜絕無教案上課、無故拖延作業(yè)試卷批改反饋，讓每節(jié)課、每次作業(yè)成為學生學習質量提高的平臺。
4、做好家校聯(lián)系，通過家訪等形式要求家長督促檢查學生的預習、作業(yè)情況，學生每晚應有相應的學習時間，家校多聯(lián)系多配合，不讓學生沉迷電視、網吧、游玩。讓學生養(yǎng)成良好的學習習慣。總之，只要我們學校全體師生端正意識，明確責任，按“扎扎實實抓常規(guī)，實實在在求精細，不遺余力提質量，兢兢業(yè)業(yè)講奉獻”的要求，我們學校的教育教學質量將得到一個新的飛躍。
檢測公司年度個人總結篇十三
我xx年6月畢業(yè)于xx學院建筑工程專業(yè)，同年7月就職于xx公司，20xx年9月被姜堰市人事局認定為xxxx。任職期間，我先后擔任了怡景花園和福星惠譽，金色華府兩個項目的技術負責人，期間我努力鉆研專業(yè)技術知識，在技術創(chuàng)新上傾注了滿腔熱情，在施工一線鍛煉的幾年中，通過理論聯(lián)系實際，將大學期間所學的專業(yè)理論知識迅速轉化成業(yè)務能力。
作為所在項目部的技術負責人，我在項目經理和公司技術質量部門的直接領導下，對技術管理一絲不茍，對工程質量從嚴控制，在項目施工過程中嚴格遵守并推行公司《質量手冊》及is090xx《程序文件》，成為集團公司貫標成功后第一個嚴格依據is090xx質量管理體系組織施工的一線項目部。四年來，在為項目部的發(fā)展貢獻自己的聰明才智的過程中，也使個人的專業(yè)技術能力得到了充實和提高，總之，五年來自己做了一些有益的工作，但也存在著很多有待提高的問題。
現(xiàn)對幾年來的專業(yè)技術工作總結如下：
20xx年3月，我在怡景花園項目部任技術負責人，該工程地下1層、地上24～30層，建筑面積75000m2，建筑平面為u型異型結構，是正太集團進入武漢建筑市場以來承建的最大單體工程。為確保該項目按期保質的完成，公司從各項目部抽調精兵強將組建成項目部，并確定了魯班獎的質量目標。作為該工程的技術負責人，由我牽頭，首先著手建立健全項目部的有關技術、質量管理制度，按照項目工程施工方法，以我為首，將工程質量目標分解到各個專業(yè)技術崗位，再按照技術崗位的要求施工。作為集團公司當年的貫標試點工程，我依據集團《質量手冊》、質量管理體系《程序文件》，先后建立了技術復核制度、工程質量檢查制度、隱蔽驗收制度以及質量通病控制措施和半成品保護措施等一系列有益于保證工程質量的管理制度。根據本工程平面形狀呈異形、測量定位復雜的特點，我制定了地下室施工階段采用全站儀高精度定位測量、主體施工階段激光鉛垂儀定位測量的施工方法，工程竣工驗收后，經質監(jiān)部門確認，該工程全高99。8m垂直度偏差僅8mm。針對本工程異型柱、異型墻較多的特點，我采用天正建筑cad電腦放樣與現(xiàn)場放樣相結合的措施，順利的解決了異型柱、異型墻施工放線的難題。
本工程地下室底板混凝土澆筑量達9800m3，為大體積砼，施工過程中我采取康銅電偶自動測溫技術與蓄水養(yǎng)護相結合的方法，成功的控制了溫度裂縫的產生。因防汛期臨近，武漢市防汛辦規(guī)定臨長江所有基坑須在5月1日之前回填完畢，因此業(yè)主與設計院取消了地下室外墻防水設計、全部采用結構自防水，這給項目部提出了極大的技術難題與施工難題，為確保地下室不滲不漏，我從原材料入手，嚴把原材料關，確定最優(yōu)配合比、最優(yōu)砂石級配比，嚴格控制砼坍落度與水化熱，嚴把振搗關、嚴控過振漏振，針對地下室外墻砼養(yǎng)護難的特點，我根據工程施工實際情況大膽采用不拆地下室外墻模板蓄熱養(yǎng)護的方法，4000㎡的地下室至今無一處滲漏。為確?；炷脸尚唾|量，模板支撐選用工具式快拆體系，配合使用覆塑竹膠合大模板，保證竹膠模板間隙不大于1mm，接縫高低差不大于1mm，表面平整度不大于2mm，清水混凝土工藝的采用取消了頂棚抹灰工序，既節(jié)約了水混用量，又徹底的根除了頂棚抹灰空裂的質量隱患，取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。經統(tǒng)計，本工程采用了土釘墻深基坑支護、c55高強鋼纖維混凝土、冷軋變形扭鋼筋、粗直徑鋼筋直螺紋連接、電渣壓力焊連接、自動智能提升腳手架、加氣砼輕質砌塊、新型屋面防水材料、新型安裝管材、屋架輕鋼結構、大體積砼康銅電偶自動測溫、全站儀高精度測量、計算機應用等多項建設部、江蘇省推廣的“四新”技術，為工程一次創(chuàng)優(yōu)成功提供了可靠的技術保證。20xx年度，該工程榮獲首批湖北省建筑結構優(yōu)質工程獎（結構楚天杯）；20xx年度，該工程榮獲武漢市優(yōu)質工程黃鶴獎金獎；20xx度該工程榮獲湖北省優(yōu)質工程楚天杯獎，并被湖北省建設廳評為無質量通病住宅示范工程，同年3月該工程被列為江蘇省建筑業(yè)新技術應用示范工程。目前，該工程正在緊鑼密鼓的申報國家優(yōu)質工程魯班獎。
20xx3月，我擔任福星惠譽金色華府項目部技術負責人。該工程為5棟31層框剪高層建筑，面積76258㎡，在積極推廣應用“四新”技術、完善項目部質量保證體系的同時，我嚴格按照設計施工圖、國家規(guī)范規(guī)程和通用圖集的要求施工，并按照創(chuàng)精品工程細部做法要求精心完成每一個分項工程，努力實現(xiàn)創(chuàng)精品工程的質量目標。通過對該工程技術工作的直接參與和控制，使該工程的質量、進度和效益都收到了較好的效果。20xx度，該工程被評為湖北省建筑結構優(yōu)質工程（結構楚天杯獎）。目前，該工程已交工，近期將進行竣工驗收的工作。
怡景花園工程施工過程中，正值國家施工規(guī)范、規(guī)程新舊更替階段，我緊密跟蹤新規(guī)范的出臺，及時購買研讀并將之用來指導工程的施工。在擔任金色華府項目技術負責人過程中由我牽頭組織技術人員攻關，成功的解決了結構轉換層2。8m高轉換大梁鋼筋綁扎、模板支設、腳手架支撐體系、混凝土振搗等多項技術難題。在我指導下，我所屬的xx9工程處完成了承建的新華家園d區(qū)爛尾樓改造工程中的鋼筋除銹、植筋、結構加固等多項技術難題；在我的指導下，我所屬的xx9工程處順利完成了承建的福星商務大廈有粘結預應力鋼筋的施工，確保了工程質量和進度。在日常工作中，我憑借扎實的專業(yè)知識和理論基礎，工作中如魚得水，從施工現(xiàn)場的技術指導和質量檢查驗收到施工技術資料的核查和管理，各項工作樣樣精通，在工作中形成的技術性文件和各種申報資料做得結構嚴謹、術語規(guī)范、見解獨特、論斷精辟，送到市里交流的技術性文件多次受到市建筑學會的表彰，為企業(yè)贏得了聲譽。
20xx年12月、20xx2月，我撰寫的《全站儀在施工測量中的精度分析》、《福星商務大廈有粘結預應力框架梁的施工》兩篇文章連續(xù)在湖北省建設工程質量安全檢測協(xié)會主辦的刊物《湖北建設工程質量安全檢測通訊》（《楚天工程監(jiān)督通訊》）上發(fā)表，在泰州市第五屆施工學術論文交流會上這兩篇文章均獲二等獎。20xx4月，我撰寫的《爛尾樓加固續(xù)建工程中的鋼筋除銹與植筋處理》一文在泰州市第五屆施工學術論文交流會上獲一等獎。
我在潛心鉆研專業(yè)技術知識的同時，還努力探索和研究電腦的軟、硬件知識，把微軟office系列辦公軟件、天正autocad系列軟件、項目管理軟件成功應用于日常施工管理，在不斷的學習和實踐中，努力推進工程管理資料的信息化、自動化：應用word完成文字處理工作，打印各種記錄表格以及文字資料；應用excel完成工程信息的存儲和分析處理；利用海文、p3、project等項目管理軟件完成工程進度控制、成本控制、合同控制，為工程決策提供量化依據；應用智通施工日記、智通項目資料管理等軟件完成工程資料的編制和存儲；應用powerpoint制作技術交底、培訓用的電子幻燈片，運用現(xiàn)代化的多媒體形式，生動、活潑的講解施工技術知識和施工構造常識，徹底改變了傳統(tǒng)教育培訓的方試，使高科技技術、現(xiàn)代化的技術手段真正服務于生產和技術質量管理。天正autocad計算機輔助設計繪圖軟件在工作中的推廣應用，使施工技術人員徹底甩掉了笨重的繪圖板和鉛筆手工作圖的.包袱，使工程繪圖、測量放線變得異常輕松。
我通過學習和鉆研計算機軟、硬件知識，積極動手實踐，完成了項目部、公司內部計算機局域網的建設，使各個科室的計算機實現(xiàn)了資源共享，除了共享數(shù)據以外，還能夠共享諸如打印機、掃描儀、刻錄儀等硬件設備，節(jié)省了大量寶貴資金，取得了良好的經濟效益。20xx2月，武漢公司抽調我主持了公司網站的開發(fā)建設，在注重宣傳功能的同時，我指導建立了內部信息平臺，實現(xiàn)了公司與各項目部間的資源共享與信息傳送，極大的提高了公司與項目部的工作效率與管理成本。在金色華府項目上，我率先采用ip視頻監(jiān)控技術，實現(xiàn)了遠距離施工現(xiàn)場的作業(yè)面展現(xiàn)和控制，極大的提高了公司與項目部的應急水平與實時控制能力。
四、適應時代發(fā)展的需要，不斷學習，不斷更新知識
現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補充新知識，不經常進行不間斷的學習和交流，就不能適應企業(yè)技術管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機會參加各種培訓班、技術交流活動。在xxxx任職期間，我前后四次參加湖北省建設工程質量安全監(jiān)督總站舉辦的繼續(xù)教育培訓班，使自己始終保持旺盛的求知欲，同時也使自己的專業(yè)技術水平不斷的得到提高。
以上是我四年來從事的主要技術工作的情況，通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行，我將繼續(xù)努力，克服不足，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做得更好。
謝謝各位評委！
檢測公司年度個人總結篇十四
時間流逝，如白駒過隙，轉眼間已經一年多時間了，期間先后在兩個項目工作、學習，現(xiàn)階段正在海南液氫項目，在項目部工作的這段時間里，我學到了很多，也收獲很多，天天雖然忙碌但是感覺很充實，現(xiàn)在工作經驗還是很欠缺，學習的地方還很多，我一定努力學習，踏實工作。
作為一名技術員，首先能嚴格要求自己，不斷提高自身的思想覺悟。與此同時，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，自身很好的為自己定位。爭取以高標準要求自己。積極主動的學習各種有關質檢方面的規(guī)定性文件和要求，并經常請教同行業(yè)的前輩和同事。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習，將理論與實際的工作很好的結合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結經驗，提升自身工作能力的同時，不斷提高自己的專業(yè)技術水平。
在這近一年多工作經歷使得我在付出汗水的同時，獲得了收獲，在以前的實踐工作當中，將理論知識和實踐工作有機融合，使自己的水平得到很大的提高，以下是我在這段時間施工中的體會：
要做好每項工作，都必須在工作之前對這項工作進行全面了解，這樣才利于更好地開展工作;對于土建施工，也要做好施工前的準備，熟悉圖紙，了解工程概況。所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。不了解工程情況，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作，必須有備而戰(zhàn)。
施工前的準備：熟悉施工圖紙---相關技術規(guī)范---操作規(guī)程---設計要求及細部、節(jié)點做法---相關技術資料---工程質量要求等。
其次要熟悉施工組織設計及施工順序、施工方法、技術措施，弄清完成施工任務中的薄弱環(huán)節(jié)和關鍵部位;最后對施工現(xiàn)場進行深入了解，熟悉施工圖紙，只是對工程的紙上了解，要清楚、全面了解工程，掌握工程概況，必須親自到現(xiàn)場進行了解。認真了解工程的基本情況，有利于更好地實施管理，落實施工方法，更好地完善工作。
土建施工員實行可行性的施工工法是施工技術的一項關鍵的工作。做好施工準備，向施工工人交代清楚施工任務要求和施工方法，是為完成施工任務創(chuàng)造良好的施工條件。最最重要的是在施工全過程中按照施工有關技術的要求，圍繞著質量、工期等制定可行的施工工法，在每個階段、每個工序、每項施工任務中積極組織平衡，保持的結合。
其次關鍵部位要組織有關人員加強檢查，預防返工現(xiàn)象的發(fā)生，要隨時糾正現(xiàn)場施工各種違章、違反施工操作規(guī)程及現(xiàn)場施工規(guī)定的傾向性問題。
還有，如遇設計修改或施工條件變化，應隨時進行補充交底，同時辦理工程增量或減量記錄，并辦理相應手續(xù)，要在圖紙上表示修改的內容，要便于施工的順利進行。不但要做好以上工作，還要嚴格質量自檢、互檢、交接檢的制度。
在施工現(xiàn)場，要確保一個工程能夠保質、保量地完成，不但要有一定的技術之長，還須與下面的施工工人能打成一片;工作中，與工人們相互交流、相互尊重，贏得工人們的信任，這樣才能使各項施工指令貫徹落實下去。
還要與甲方現(xiàn)場代表、監(jiān)理建立良好的工作關系，在施工技術方面積極與甲方，監(jiān)理溝通，聽取他們可行性的施工工法，爭取現(xiàn)場施工狀況得到甲方及監(jiān)理的滿意與認可。
作為中化大家庭的一份子不僅要為企業(yè)著想，更應該為中化建設做出自己的貢獻。所以我嚴格要求自己、有責任心、上進心。我希望通過我的不斷學習和辛勤的的努力學到更多的知識，不斷完善自己，實現(xiàn)自我的價值，為中化六建之崛起而努力。當然我還有很多不足，比如在工作經驗上還是有缺欠的，責任心還是不夠嚴謹，這都是我去改善的問題。
在這里我也希望領導對我工作的肯定，更希望領導能對我提出寶貴的意見，我一定會虛心接受，盡快改正，使自己盡快把的一面投入到工作當中，最后祝愿中化六建越做越大，效益越來越好!
檢測公司年度個人總結篇十五
本次單元測試內容主要是第五章的內容。絕大數(shù)學生對填空選擇題，重視不夠，再加上有一定的難度，所以造成錯誤較多。后面的應用題做的也不好。從試卷分來看，優(yōu)秀人數(shù)偏少，后進生比較少,基礎計算存在欠缺。
1、老師上課速度較快，沒有進行系統(tǒng)的復習、梳理。導致學生對有些知識的遺忘。
2、審題目不清，主要表現(xiàn)在應用題中，沒有好好讀題目，沒有認真讀題目，列不出方程。
3、考試時學生態(tài)度不認真，計算出錯較多。
1、老師上課時注意對知識的整理及前后聯(lián)系的講解，考前注意系統(tǒng)地復習，引起學生的`重視。必須在日常的課堂教學中落實到每一堂課，幫助孩子根據題目的結構和信息選用合理的方法，提高解題的正確率。
2、注重創(chuàng)設問題情境的真實性和日?；?，提高學生分析問題、解決問題的能力。
3、注重良好的數(shù)學情感、態(tài)度的培養(yǎng)，提高學生自我認識和自我完善的能力。
在平時的學習中除了激發(fā)、鼓勵，發(fā)現(xiàn)學生的長處，增強學生的興趣等正面引導外，還必須要加強對學生的責任感教育，減少學習中湊答案的現(xiàn)象，減少練習中毛估估現(xiàn)象。
檢測公司年度個人總結篇十六
20xx年，我在工作中，堅持努力提高自己的思想政治水平和教學業(yè)務潛力，新的時代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新課程的實施，對我們教師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴格要求自己，努力提高自己的業(yè)務水平豐富知識面，結合本校的實際條件和學生的實際狀況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足此刻，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步不斷努力，現(xiàn)對近年來教學工作作出總結，期望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結檢驗教訓，繼往開來，以促進教學工作更上一層樓。
一、堅持認真?zhèn)湔n，備課中我不僅僅備學生而且備教材備教法，根據教材資料及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的'程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的搞笑教具，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。
二、努力增強我的上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上注意調動學生的用心性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易，學得簡單，學得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分思考每一個層次的學生學習需求和學習潛力，讓各個層次的學生都得到提高。此刻學生普遍反映喜歡上語文課，就連以前極厭惡語文的學生都樂于上課了。
三、與同事交流，虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都用心征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改善工作。
四、完善批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)狀況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關狀況及時改善教學方法，做到有的放矢。
五、做好課后輔導工作，注意分層教學。在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發(fā)興趣。要透過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉化，就由原先的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉化工作時，要個性注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得簡單，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
六、用心推進素質教育。新課改提了的，要以提高學生素質教育為主導思想，為此，我在教學工作中并非只是傳授知識，而是注意了學生潛力的培養(yǎng)，把傳授知識、技能和發(fā)展智力、潛力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新潛力。讓學生的各種素質都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
在教學工作中，我的努力得到了回報，所任班級成績突出，受到學校領導的肯定，我會繼續(xù)努力豐富自己，提高自己，為祖國的教育事業(yè)努力奮斗。
檢測公司年度個人總結篇十七
祥馬即將帶走幸福的2**4，金羊也將迎來快樂的2**5.轉眼間2**4年在緊張和忙碌中過去了，回顧這一年來的工作，有很大進步，但也存在很大的不足之處。
上半年在機加工車間工作，一切按部就班，不一一贅述了。7月18日因工作需要暫借調到綜合辦檢驗組負責產品質量檢驗工作。接觸到一個新的崗位，進入到一個全新的領域，一切都在摸索中前進，可以說是摸著石頭過河，當時又處于公司今年以來最忙碌的時期，以至于出現(xiàn)在8月11號例行檢查時才發(fā)現(xiàn)7月16號由xx下料的椎體桿主架長主管尺寸下短而造成質量事故，受到公司領導批評指正和高度重視，并作了書面檢討。這次事故我深深自責，但我覺得在我剛接觸到檢查工作初期發(fā)生這樣的`質量事故對我來說是一堂特別生動的課，是一本活生生的教科書，能直接使我體會到質量檢驗工作的重要性和必要性，這些批評和指正可以讓我在以后的工作中避免類似的錯誤產生，從中總結工作經驗，讓我在這個領域更加成熟、更加細心、更加盡職。
都在產品初期得到了修正，避免了問題升級和工時浪費以及成本的擴大。同事們經常戲謔的對我說：“老趙啊，你就是個泔水缸，平時你檢驗出問題并避免質量事故和質量問題的發(fā)生，到最后也看不到你做了什么，任何產品任何渠道出了問題，最后都會追究到你的頭上，削你的腦袋”；我卻覺得同事們的這些話更體現(xiàn)了質量檢驗的重要性，工作中出現(xiàn)的差錯和問題，能更好地檢驗我工作中不足之處，更好的促進我工作中的成熟性與責任感。
檢驗工作是一個特殊的崗位，它要求我永無止境的學習知識和提高技能，一如既往地做好每一件事。加強專業(yè)知識學習，進一步提高各項檢驗技能，強化敬業(yè)精神，增強責任意識，在以后的工作中，我會努力做好以下幾點：
（一）原材料控制。原材料的質量控制有關產品的生命，嚴格把好入口關，從源頭上控制產品的質量，對所有外購原料，從材質書、生產廠家到規(guī)格、型號數(shù)量、外觀等方面進行檢測并做好記錄。
（二）首件檢驗。認真對照圖紙和工藝，精心檢驗首件產品，防止出現(xiàn)成批超差、返修及報廢，預防批量性的不良或報廢，避免重大產品質量事故的發(fā)生。
（三）巡檢。生產過程中不時進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并協(xié)助生產人員做好自檢、互檢工作與生產流程卡的填寫。在工作中學習，在學習中工作。
驗記錄，批次產品檢驗原始記錄、成品檢驗統(tǒng)計記錄以及型式檢驗報告，包括噴漆監(jiān)控記錄、焊接監(jiān)控記錄、產品修復記錄及不合格產品記錄等等；精細化分，認真做好作業(yè)，把產品從策劃到實施，從檢查到處置，認真貫徹體會我們上次內審所學到的pdca這一質量管理體系思想的深刻內涵。
（五）在認真檢驗產品質量是否合格的同時，進一步檢驗自己的工作是否到位，不拖沓，不找借口，當天工作當天完成，認真領會姚總經理給我們講的“太陽落山原則”...
心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗。我會端正自己的工作態(tài)度，牢固樹立產品質量把控意識，切實遵循產品質量檢測檢驗的條條框框，認真領會“細節(jié)決定成敗”這一市場真理，把工作做到更好。希望公司領導和所有同事多批評、多監(jiān)督、多幫助，從而使我能為我們的公司走向更遠更好奉獻微薄的正能量。
檢測公司年度個人總結篇十八
本人于19xx年7月畢業(yè)于xx學校工業(yè)與民用建筑專業(yè)。19xx年10月加入xxxx有限公司，從事建筑施工管理工作；20xx年1月至今，任職于xx有限公司，任施工組長職務。
從業(yè)多年，思想上，遵紀守法，有較強的社會責任感和集體榮譽感。積極了解建筑行業(yè)最新的政策方針、技術規(guī)范等信息，拓展自身認知的同時，不斷完善個人綜合素質。
工作上，與同事團結合作，勤勤懇懇工作，遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領導的工作安排，及時完成工作任務，維護集體榮譽，積極響應公司的號召，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力，多看多做多問多想，認真學習相關知識，不斷充實完善自己。
多年的施工經歷，讓慢慢摸索到一套行之有效工作方法，個人的技術水平不斷提高，對施工各方各面都不斷加深了解。每個工程的前期工作都至關重要。前期工作中，裝修管理要聯(lián)系裝修施工班組、土建、水電、消防、空調電氣和設計方到現(xiàn)場勘查，各部門要相互協(xié)調，配合才能把工程做的更好。施工前要做好圖紙會審。例如，要定一個天花吊頂?shù)母叨?，這便涉及到土建施工中樓板和梁的實際標高，消防管線的走向和鋪設，空調、風機的吊裝高度等等。同時，要想工程干好，必須把測量放線的工作做好，施測、校對、復核的程序就一個都不能少;其次要結合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點進行校對，避免遺漏工程細小的部位構件;再次，就是檢查、落實是否工程的實際操作層的理解與自己的思想一致，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，爭取把問題盡早解決。
工程施工是一項非常嚴謹?shù)墓ぷ?，工程技術人員必要精益求精，要有一個良好的工作作風，工作要認真負責。同時，作為一個技術人員，要積極擔當自己的責任，不怕犯錯誤，積極向上，有錯就改，吸取教訓，不斷進取。不懂的地方大膽請教別人，不斷累積，總結經驗。工程施工的工作面大、工作人多，工程要取得一個良好的經濟效益，材料管理就顯得非常重要，然而材料的管理如果只靠一個人或幾個人的力量是遠遠不夠的，它需要大家的共同努力去實現(xiàn)。作為一個建筑施工專業(yè)技術人員，對材料的管理既要從技術的角度去考慮如何節(jié)約，還要配合項目經理和同事對現(xiàn)場進行有效的監(jiān)控，使現(xiàn)場的工人養(yǎng)成節(jié)約材料的良好習慣，為公司創(chuàng)造更好的經濟效益，為自己的發(fā)展奠定良好的基礎。
20xx年12月到20xx年1月，我擔任xxx工程的'施工員職務。該工程為框剪結構，建筑面積107643x16平方米，其中地下一層，地上25、26、28層，施工量大，地形復雜，施工技術難點多。為了能順利完成施工任務，我和施工組一道，認真研究圖紙，制度詳細的施工操作流程。材料的選擇盡量做到節(jié)能、節(jié)約、高效、優(yōu)質，密切配合其他技術人員，完成初步的施工準備。施工過程中，大家精誠合作，互幫互助，在強大的施工壓力下，大家仍然能不離不棄、任勞任怨，始終堅持在施工第一線，保證過程施工任務的順利完成。經過大家的共同努力，工程最終順利通過竣工驗收，并榮獲“20xx年廣東省優(yōu)良樣板工程”證書。
20xx年2月到20xx年11月，我參與xxx工程的建筑施工工作。該工程建筑面積4620x64，地上12層建筑。工程雖然規(guī)模相對較小，但施工技術要求高，施工難點多。施工前，我組織相關施工人員仔細研究施工圖紙，制訂詳細的作業(yè)流程，分派施工任務。在施工過程中，我們盡心盡責，任勞任怨，嚴格把關，最終出色地完成施工任務。該工程于20xx年底順利通過竣工驗收，施工質量良好，受到建設方和監(jiān)理方的一致好評。
在公司的支持和信任下，我先后參與xxx工程、xxx工程、xxx等工程的建筑施工工作。在這過程中，我不斷學習，吸取施工經驗，不斷提高自身能力，腳踏實地，在自己的崗位上貢獻力量。
過去多年的工作中，在領導的關懷和同事的支持與幫助下，經過不斷的努力，從無到有，逐步掌握了建筑施工相關過硬的技術，具備了統(tǒng)籌施工技術的工作能力。雖然擁有豐富的建筑施工經驗，但同時也認識到自身的不足，建筑行業(yè)技術發(fā)展日新月異，稍有懈怠，就會跟不上時代的發(fā)展。在今后的工作中自己要加強學習，堅持創(chuàng)新，不斷吸納最新的建筑施工技術，使自己的能力更上一層樓。
檢測公司年度個人總結篇十九
律回春暉漸，萬象始更新律。我們在告別成績斐然的20xx之際，迎來了充滿期望的20xx。過去的一年里，我在上級領導的正確領導下以及廣大同事的大力幫忙下，突出重點、狠抓落實，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將本年度的工作情景向大家作如下匯報，請大家評議，多提寶貴意見。
出納工作難度雖然不大，但大部分為繁瑣事務，要做到面面俱到還是很不容易的。所以，需要我以高度的職責心和較強的工作本事才能做好各項工作。在日常工作中，我常常利用空余時間學習理論知識，掌握各種稅收政策，了解相關的法律法規(guī)和公司制度，從而增強個人的法律意識與思想覺悟。
出納的主要工作是負責現(xiàn)金收付、銀行結算、貨幣資金核算、保管現(xiàn)金和其它有價證券等。所以，會涉及到很多政策與財務方面的問題。這要求我們出納人員必須具備較高的業(yè)務素養(yǎng)。在工作中，我一向將業(yè)務學習作為一項重要的任務。始終堅持學中干、干中學，并進取用理論指導實踐，善于總結工作經驗。同時，還常常向身邊的同事請教。經過一年多的工作積累，我的業(yè)務技能得到了迅速的提升與鍛煉，工作效率也得到極大的提升。目前，我能按流程在較短時間內完成原始憑證的填制與審核，辦理貨幣、資金及不一樣票據的收入業(yè)務，并能確保經手的貨幣資金及票據的安全性與完整性。
(一)嚴格細致，做好基礎工作。
出納工作整天都要和數(shù)字打交道，并且業(yè)務比較繁雜、瑣碎。這要求出納人員不可有半點大意，否則將會帶來嚴重的后果。工作以來，我始終堅持“精益求精、一絲不茍”的工作態(tài)度，事無巨細，都以高度的職責感去對待。比如，在報賬的時候，我都會對每筆錢算兩遍、再點兩遍。同時，每日做好結帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點，每月末做好銀行對帳工作，做好月結，做好和會計賬的對帳工作，努力做到不出差錯。
(二)重點工作開展情景。
2.及時收回公司各項收入，開出對應增值稅和地稅發(fā)票，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3.根據會計供給的依據，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
4.堅持財務手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的'憑證不付款。
5.協(xié)助經理完成每月做賬憑證以及認真完成經理交代的各項任務，及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作。
(三)樂于奉獻、任勞任怨。
由于公司去年才成立，很多地方還不夠完善。我們部門僅有我和財務經理兩人。所以，我和經理每一天的業(yè)務量都很大。在完成本職工作的同時，還常常協(xié)助經理完成其它工作。有時，為了按時完成工作，我常常放棄休息，加班加點地趕任務。
雖然，經過我的不斷努力，個人工作取得了必須的成績。但我還是清醒地看到這與單位及領導的要求還有必須的距離。
(一)學習不夠深入。
由于業(yè)務繁忙，對業(yè)務知識的學習抓得不夠緊。對相關財務知識的學習不夠深入，常常停留在表面。這不利于今后業(yè)務水平的提高。
(二)創(chuàng)新意識和開拓精神不夠。
工作以來，我習慣按經驗辦事，缺乏創(chuàng)新思想，導致工作開展上的局限性。應對各種新問題、新矛盾，綜合處理本事不強。
(三)組織協(xié)調本事有待加強。
出納工作需要和不一樣的部門、不一樣的人打交道。所以，出納員應具有良好的組織協(xié)調本事。但有時我易產生急躁情緒，缺乏冷靜研究，導致和其他同事的交流與溝通不夠。
檢測公司年度個人總結篇一
20__年，在總經理室的正確領導下，在同事們的共同努力下，我司于_月_日完成了分公司下達的全年任務，在分公司名據首位，在分公司也是第一個完成任務的三級機構，在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn)。
隨著公司業(yè)務規(guī)模迅速發(fā)展，業(yè)務團隊逐漸增加，保險監(jiān)管部門的嚴格管理下，我的業(yè)務管理和專業(yè)技能都有了更多提高，現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一、提高自我意識。
自加盟__保險公司以來，一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經歷，清楚的知道這個崗位的嚴格和重要。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時，牢記各項核保政策，努力學習核保專業(yè)知識，調整自身知識結構、提升自我意識與政策執(zhí)行把握能力。
公司在承保面對業(yè)務量的迅速增長，承程中遇到的問題也與日俱增，我一直秉承著認真鉆研，仔細調研，努力做到：不放走一個優(yōu)質客戶，不放進一筆不良業(yè)務，推動公司合規(guī)經營，降低風險努力做到規(guī)范化、專業(yè)化、標準化。
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單，每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入，每一次出單，都是和公司在半年完成全年任務的____萬密不可分的?？雌饋砦业墓ぷ骺菰餆o味，但我深知，認真仔細的做好每一單業(yè)務，嚴格審核每一點信息，才能把風險拒之門外。
三、20__年計劃。
在20__年的工作中我會一如既往的，嚴格要求自己，在不斷完善和細化自己工作的同時，還要帶領部門員工，認真學習專業(yè)知識，夯實專業(yè)基礎，做到理論和實際相結合，不斷的提高自己的業(yè)務能力。“從我做起，從點滴做起，從現(xiàn)在做起”，以公司榮為榮，為民安保險業(yè)務穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻。不辜負領導的信任和關懷。
檢測公司年度個人總結篇二
xx年的腳步聲在逐漸走近，回首難忘的xx，我們xx建筑工程部的安全工作也將圓滿的畫上一個句號，給項目部和集團公司交上一份滿意的答卷。在過去的一年中，我們建筑工程部在項目部領導的關懷下、在項目部安保部的帶領下、在各位現(xiàn)場安全員和管理人員的共同努力下，我們部門做到了在自己管轄的范圍內“零安全事故，無重復違章，安全促生產”的目標?，F(xiàn)在就將我部門在xx年的安全工作總結如下：
安全重于泰山，安全與質量同行。每個工號開工前必須先對工人進行安全交底，這是項目領導要求堅決執(zhí)行的“鐵的紀律”。由于現(xiàn)場施工作業(yè)比較繁忙而且相對集中，各個專業(yè)還要交叉甚至同時進行工作，這個時候遇到工程進度和施工環(huán)境的沖突是難免的。每當遇到這個問題，領導們都會把各個專業(yè)的相關人員集合到一塊兒進行協(xié)調，這個時候的前提條件就是“安全第一”。
防隱患從小處著手;多看一眼，安全保險;多防一步，少出事故;安全無小事?，F(xiàn)場施工過程中難免由于工人們的麻痹大意而出現(xiàn)各種違章行為，像登高作業(yè)不正確使用安全帶、進入現(xiàn)場衣冠不整、高空作業(yè)或在基坑內進行地下作業(yè)時周圍沒有采取有效的防護措施、施工用電沒有按要求有效接地或由專人操作等等，這樣的違章事件我們現(xiàn)場的安全員和管理人員發(fā)現(xiàn)一起處理教育一起，始終讓人們心中“安全”這根弦緊繃。施工過程中我們工程部要求各施工隊伍不斷的進行自糾自查，壞的習慣立馬進行改正，好的行為我們工程部還會向項目部申請給予相關人員一定的物質和精神上的獎勵。
大家在平時的工作中各司其職、各盡所能地竭盡全力去搞好自己管理范圍內的安全文明施工工作，人人為己、我為人人，只有各掃門前雪我們才能在冬日里漫天飄雪時不至于被雪堵住去路影響出行?，F(xiàn)場施工過程中我們遇到了太多存在安全隱患的工作，像主廠房基礎的大體積混凝土澆筑、取水口復雜的地下環(huán)境、循環(huán)水泵房大跨度高落差超厚度的板墻澆筑、xx米煙囪的外筒施工、x米煙囪鋼內筒的頂升、兩個放空水后分別有xt重消防水罐的支護等等，但我們都一一的順順利利的完成了，并且我們還要求現(xiàn)場的文明施工天天保持，做到“工完料凈場地清”。
我們對每一位新入場的人員都進行安全知識培訓并對他們進行考核，只有考核合格了你才能正式進行工作。施工過程中我們定期召開安全會議，把安全隱患，解決辦法和以后的防范措施做個總結，會議內容都做了詳細記錄，并有全體參加會議人員的簽名。
輝煌的成績大家都有目共睹，我們給自己評分為“優(yōu)秀”。雖然是優(yōu)秀但還不是滿分，之所以沒拿滿分是因為我們知道在過去的xx年里我們的工作也有過小的過錯、也忽略過一些細節(jié)問題。細節(jié)決定成敗，九層之臺起于壘土，但千里之堤毀于蟻穴，所有的這些前車之鑒告訴我們，要想鑄造精品工程，安全這串路燈要一路長明。在接下來的xx年里，我們建筑工程部會繼續(xù)發(fā)揚大雁人艱苦奮斗，奮發(fā)圖強，吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神;質量第一，從嚴過細，一絲不茍的求實精神;學習技術，尊重知識，注重管理的科學精神;團結奮斗，務實進取，開拓騰飛的進取精神;熱愛大雁，建設大雁，文明高尚的獻身精神繼續(xù)為xx二期無悔的付出。
檢測公司年度個人總結篇三
我的團隊，以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對我的關懷與安慰而讓我感動。
測試人員是一個比較特殊的群體，以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質量為根本目標。這就要求我們在公司并不規(guī)范的項目管理與工作流程背景下，測試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自20xx年5月被正式提升為測試團隊負責人之后，我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設上，主要體現(xiàn)為團隊成員的技術提升與培養(yǎng)、部門制度建設和文檔標準建設、測試與開發(fā)的工作交互流程等。
在團隊管理上逐漸嘗試，本著先理后管的原則，將原本人心渙散的團隊建設為一支相互關心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講，因為自身管理經驗的欠缺，這個摸索過程中我走了許多彎路，但結果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些，讓我初步懂得了什么是管理，讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通，那么在此之上的管只能是強制的，僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，這時其實已經不需要管了，因為已經理順，大家都會去積極主動的執(zhí)行。有理的同時，還要幫助整個團隊去整理，給予團隊每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源。除此之外，還包括適當?shù)腵日常溝通和思想引導，通過績效考核、部門例會、部門培訓、單人交談和部門聚會等形式，在工作時間和非工作時間進行交流，實現(xiàn)了團隊成員之間的相互信任和相互認可。在這個過程中，我的性格優(yōu)勢得以充分體現(xiàn)，我能夠在第一時間發(fā)覺團隊成員的狀態(tài)異常，并通過及時的交談予以解決，同時也體現(xiàn)出了我的性格劣勢。記得在例會結束后，我要求每位團隊成員寫出5條關于我的意見和建議，結果讓我非常欣慰，這說明團隊成員對我的信任，也期望我有所成長。我也會以此為戒，逐漸改進。
檢測公司年度個人總結篇四
20xx年度對x城市花園管理處來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)管理公司的正確領導下，經過全體員工的銳意進取、不懈努力，克服種種困難，取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃，基本實現(xiàn)全年的工作目標。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。全體員工積極準備，勤奮工作。最終通過大家的努力，以較高的成績，保持了x花園 “x市優(yōu)秀小區(qū)”的稱號。在各小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結經驗和教訓，吸取好的地方，改進管理。以下是我個人在x物業(yè)管理公司這一年心得和總結：
時刻緊記自己的崗位職責，有責任心，指導并協(xié)調管理處員工相互工作關系，掌握各個小區(qū)最新的基本情況，指導各主管日常工作事務，上報管理處日常工作情況，對x物業(yè)管理公司和x城市花園管理處始終忠誠和熱愛。
經過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強了，由起初業(yè)主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務，有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會，及時了解業(yè)主的真實需求，對業(yè)主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時管理處，根據各個小區(qū)的情況，設有日常維修服務，制定了保安24小時值班制度，對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議，管理處認真傾聽，做好詳細的記錄，并針對業(yè)主的問題，做出相應的措施。對于業(yè)主的投訴，及時有效耐心的處理，做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。
依據辦公室年初制定的培訓計劃，管理處結合自身的情況，也制定了自己的培訓計劃。每周各主管根據培訓計劃，自行培訓學習公司的各項服務規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能，在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務質量，又陶冶了情操。通過培訓學習，管理處的服務質量進一步的提高，員工的服務水平更進一步的加強。
我經常和員工談心交流，及時了解他們的想法，解決員工的實際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到x物業(yè)管理公司大家庭的溫暖。為此，我經常組織員工談話，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強了員工的自律意識和團結意識，調動了各部門員工的工作積極性和責任心，提高了工作質量，加強了管理處的團隊合作精神。
檢測公司年度個人總結篇五
一路走來，步履匆匆，不覺間一年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?，感悟很多。在此期間我學到了很多專業(yè)知識，雖有很多不足的地方，但收獲很多。為今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓、現(xiàn)將工作狀況做一下總結：
工作以來，在師傅的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了很大的發(fā)展和巨大的收獲。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。始終明確“質量第一”，堅決按要求執(zhí)行任務。
1、嚴格遵守公司規(guī)章制度，無早退、曠工、遲到現(xiàn)象，有事做到提前請假。
2、工作時應注意工作場地的清潔，保持良好的工作環(huán)境。
3、遵守車間著裝規(guī)定；能夠服從領導安排，擁有很強的組織紀律性，并能積極主動完成領導交待的本職工作；能夠尊重領導，團結同事，擁有優(yōu)秀的團隊精神；，工作責任心強，認真踏實，謙虛敬慎；能夠主動學習，且迅速掌握新知識。
icp是一個關鍵工序，需要耐心和細心。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀性，我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習，在短短半年中理論結合實踐讓我對led的基本知識有了真正的認識。以下是刻蝕間的工作要領：
1、刻蝕：必須選擇相對應的程序，將片子放入刻蝕盤槽內，認真檢查，以免將片子放反，造成不必要的損失。
2、退火：在放片子時應小心、輕放，在取片子時，拉出爐口放置2到3分鐘，在將片子取出。
3、長氧化硅：在放、取片子時，手與盤子應保持一定的距離，以免燙傷到自己，給公司造成不必要的損失。
在過去將近一年時間里，我深深的體會都周圍同事和領導對我的關心，是他們的幫助讓我能力一步步的成長起來，能夠這么順利的融入到這個團隊中來。在此我真誠的感謝她們。在以后的工作中，我要不懈的努力，制定自己的目標和計劃，克服困難，不斷學習總結經驗，也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為公司奉獻更大的力量，改進自己在工作中的不足，為公司創(chuàng)造價值，實現(xiàn)自己的人生價值。
檢測公司年度個人總結篇六
轉瞬間，20__年已經來到，對于__20__年的工作總結畫上的不是句號，而是驚嘆號!20__的工作時不時地挑動__上下員工的神經，讓人心跳加速。
20__年公司比較突出事件：
一、產品簽樣方面：
aa系列兩個產品條碼顛倒，差點造成幾十萬產值的巨大損失，最后幸好化險為夷逃過一劫;bb紙蓋，紙張改規(guī)格后從新做版印刷，可是印刷錯誤，印刷了三個批次后才發(fā)現(xiàn)，此時已經造成重大損失了。從這兩方面無疑暴露了公司在簽樣方面存在不少問題，如程序上不夠完善、相關人員在操作生產過程中的兼顧和監(jiān)督不足等問題。面對這樣的問題，我們要總結經驗，不斷使程序更加嚴謹有效;在質量控制方面，要加強各工序培訓，加強監(jiān)控把關，關注主要原因，解決主要問題，一般情況下，20%的原因導致80%的問題。
二、標準執(zhí)行方面：
cc卷膜接頭超標，嚴重影響客戶車間生產;dd透明袋開口方向錯誤直接報廢;dd產品色差嚴重、油墨倒粘，客戶接連投訴。造成這些問題主要是公司各工序對客戶產品的標準認識不深，無法把握和判定合格與不合格品。面對這樣驚心的投訴，公司上下認真對待，積極解決，卷膜接頭嚴格控制，接頭處改用易分辨顏色的膠紙，還加上延伸標識;對透明袋產品增加了標準樣，以及把產品標準貫徹到各工序，杜絕再次發(fā)生類似問題;印刷方面，嚴格緊跟客戶標準樣，改進版筒質量，再次對印刷車間加強培訓，提高生產技術。
20__年我增加的工作項目有：
一、《異常糾正與預防措施報告》的整理、跟蹤與發(fā)放。這項任務可以更好的了解公司各工序生產發(fā)生的異常問題，該怎么預防、監(jiān)督、改進及驗證。這份報告程序上是規(guī)定一個星期內整改完成，但有些問題受很多因素影響，要長時間觀察，也無法在星期內就整改好，以致報告的發(fā)放日期經常延遲了。面對這些異常狀況，公司可以成立個技術部，來攻破生產各個技術，也可以為公司量身打造適合公司生產并有競爭力的技術，也可以提供技術給客戶參考，以我們__技術來生產。
二、“企業(yè)良好行為標準化標準”文件的收集和整理，這是對公司所有標準和文件的全面收羅和整理修改，完善標準化體系，這是一項繁瑣、復雜、需要很大耐心的工作，整理后的文件整改了一次又一次，因為涉及內容很多，可以精細到每個方面，改進是無極限的，文件可以說是無止盡的補充增加。
標準化體系可以改變員工、領導的標準化觀念，養(yǎng)成學習標準、實踐標準的習慣;可以提高企業(yè)標準化管理水平;可以促進企業(yè)參與國家、行業(yè)組織的標準化活動;可以提高企業(yè)標準信息化管理水平;可以提高企業(yè)知名度，為企業(yè)通過其他評審提供有力保障。在公里領導的重視下，和同事一起配合努力，我們公司通過標準化良好行為認證，獲得了4a證書。
通過這次標準化體系認證，我們發(fā)現(xiàn)很多不足，發(fā)現(xiàn)與其他現(xiàn)代企業(yè)的差距，為我們的進步提供了很好的指導思想。在做這項工作中，給我印象最深的就是在工作標準體系中，各職位的工作說明書中的“可輪換崗位”一欄，我們公司很多職位都是無的，也就是說我們公司沒什么儲備人員，我覺得公司在未來這段時間成立個人力資源部，根據公司和南京工廠狀況定人才培訓和拓展計劃，儲備人才，為公司注入新活力，使公司能隨時調控人員，以致不會影響生產。招工難，招有素質的員工更難，招適應公司文化體制的員工更更難，此人力之事對于當前的__是刻不容緩的。
在新一年的工作中，我會繼續(xù)學習巡檢員方面技能，了解各工序質量控制;另一方面是更加專注對公司體系的了解、學習、應用及制定，著重是質量體系方面內容，學會qs體系認證，竭力完成新年領導下令兩個產品的qs認證，這是第一次接觸，要認真對待，不能閃失。
20__年，__將翻開新的一頁，會是意義重大的一年，至關重大的一年，讓我們一起為之奮斗!譜寫新的樂章，唱響凱旋之歌。
檢測公司年度個人總結篇七
一年來，在上級領導部門的關懷指導下，在各職能部門和業(yè)務科室的支持配合下，營銷科全體成員以提升服務質量為目的，以方便群眾辦事為原則，適時調整工作崗位與業(yè)務流程，不斷改進工作思路與工作方法。在內強素質、外樹形象、文明服務、規(guī)范管理上下功夫，積極進取、努力創(chuàng)新，較好的完成了全年工作任務?，F(xiàn)將一年來工作情況總結如下：
隨著市場化競爭愈演愈烈，單位性質與職能隨之轉變。應運而生的營銷科無疑為我單位的長遠發(fā)展注入了新的活力。從消極被動的工作模式到積極主動的營銷理念，我們從成立之初便擔負著對內接待、對外宣傳、踐行服務理念，重塑企業(yè)形象的使命。我們要面對的也不僅僅只是紛繁復雜的日常工作，更多的是來自社會各界質疑的眼光與懷疑的態(tài)度。都說態(tài)度決定高度，現(xiàn)實面前我們必須端正態(tài)度、合理定位、時刻保持積極樂觀的心態(tài)，隨時迎接新形式下的新挑戰(zhàn)。
眾所周知：營銷之道，重在宣傳。于是我們依托各種新聞媒體、社交網絡、公交廣告、公眾設施開展了形式多樣的宣傳活動。本著不成功便成魔的宣傳理念，上山下鄉(xiāng)，走街串巷，由點到面，層層鋪開。通過張貼公告、發(fā)放彩頁、分發(fā)名片使群眾對我們的工作性質有了一定的了解;通過深入店鋪詳細詢問、耐心解答、認真記錄、及時回復使群眾對我們的工作態(tài)度有了一定的認可。由于宣傳到位，反饋及時群眾對我們工作的信任度與滿意度逐步提升，為我中心日常工作的順利開展打下了良好基礎。
營銷科承擔著宣傳服務咨詢接待工作，是我中心重要的對外服務窗口。一直以來，我們秉持全心全意為人民服務的宗旨，以“公正、便民、廉潔、高效”為基本要求，以保護人民群眾經濟利益為目的，把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需求作為第一選擇，把人民群眾的建議作為第一考慮，把人民群眾的滿意作為第一標準。積極轉變思想觀念，深入詮釋服務內涵，廣泛拓展市場領域，踐行文明高效的服務理念。
螻蟻之穴潰千里之堤的古訓，警示我們必須時刻保持強烈的責任心與神圣的使命感，懷著深深的憂患心理與危機意識，立足本職,盡職盡責。從而悉心引導群眾辦理各項業(yè)務，耐心解答相關咨詢服務，誠心聽取各界意見建議，深化服務理念，提升服務質量。同時我們還適時調整工作崗位，簡化業(yè)務流程，推行首問責任制、一站服務制、當日結辦制等一系列便民服務制度；在醒目位置公布咨詢服務、投訴舉報電話，廣泛接受社會各界監(jiān)督；開展微笑服務，規(guī)范文明用語，從根本上杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，譜寫了急民之所急，想民之所想，排民之所憂，解民之所難的新篇章。
一個人的知識面從根本上決定了他的社交能力與業(yè)務范圍。身處學習型社會的我們必須認識到：只有通過學習，不斷拓展知識的深度和廣度，及時更新服務理念、適時提升業(yè)務能力，才能適應新形勢下的新要求。于是我們在內部開展了諸如每天一個小故事，每周一次小總結，每月一次大匯總等形式多樣的學習交流活動來提高員工的業(yè)務素質；通過聘請專業(yè)營銷人士對員工進行崗前培訓，日常業(yè)務指導以提升員工的專業(yè)能力。同時要求員工認真對待每次培訓，系統(tǒng)掌握各類知識，從而建立良好的知識形態(tài)；積極倡導員工通過網絡媒體了解政治時事，關注社會生活，逐步提高學習的積極性與主動性。通過系統(tǒng)、全面、深入的學習，基本達到了勤于學、敏于思、精于言、踐于行、學以致用、穩(wěn)步提升的效果。
管理大師彼得·德魯克說過：在企業(yè)里沒有垃圾，只有放錯位置的人才。說明在日常管理中只有發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢和特長，并把他們放在相應的位置，才能達到事半功倍的效果。在這一理念的引領下，我們在團隊管理方面做了以下努力：
1、明確規(guī)章制度，規(guī)范管理模式。常言道：無規(guī)矩不成方圓。我們建立了一整套完備的請示報告制度、監(jiān)督檢查制度、文明用語制度、衛(wèi)生管理制度、考勤獎懲制度、請假銷假制度，做到了“事事有要求，處處有標準”。執(zhí)行過程中嚴格要求、一視同仁、制度面前、人人平等進而形成了有章可循、違章必究、以制度管人，用制度服人的新型管理模式，從而強化了管理的嚴肅性，增強了制度的說服力，提升了員工的執(zhí)行力。
2、建立健全激勵機制，調動員工的積極性。在廣泛征求員工意見的`基礎上，結合自身工作實際制定了詳盡的考核評估辦法。對業(yè)績完成好的員工給予相應獎勵，對工作不積極業(yè)務完成不好的給予相應處罰。采取多勞多得的薪資模式，激發(fā)員工的積極性與主動性；選用末位淘汰制，給員工以緊迫感與危機感。切實做到了獎懲到位，責任人，不偏不倚，賞罰分明。
3、規(guī)范檔案管理，收集客戶信息。在實行場地登記客戶信息，統(tǒng)計牌照發(fā)放情況收集車輛相關信息的同時，我們還十分注重客戶維護工作。電話作為我們與客戶溝通交流的第一平臺，特安排專人適時提醒、定期回訪，了解客戶對我們服務的滿意度，并做好建設性意見建議的收集落實工作，為下一年度工作的開展準備了第一手資料。
4、健全會議機制，實行組長負責制。推行“總結問題，提高自己”的日、周、月三會機制。每天下午召開會議，總結當天業(yè)務情況；每周召開例會，分析日常工作中存在的問題并提出解決方案；每月召開總結大會，以市場需求為導向，適時調整營銷策略。要求組長自查自糾，尋找管理工作中存在的問題，有針對性的提出改進措施與實施方案；每天記錄組員業(yè)績情況，月初制定計劃，月末進行匯總，做到隨時隨地心中有數(shù)。
5.統(tǒng)籌兼顧，以人為本。通過建立員工檔案，了解員工基本情況，通過組織員工活動，加強日常溝通交流，形成有活大家干，有難大家?guī)偷牧己蔑L氣，增強了團隊的凝聚力與核心力。積極發(fā)掘每位員工的潛力，并提供廣闊的發(fā)展空間，讓員工以積極向上的心態(tài)，迎接每一次新的挑戰(zhàn)。注重培養(yǎng)員工獨立解決問題的能力，“逼迫”他們遇到問題首先提出解決方案，樹立了員工的主人翁意識與使命感。從而杜絕了遇到問題找借口、推諉扯皮的不良現(xiàn)象，逐步建立起“解決問題是職責”的職業(yè)操守。
面對成立之初人員少，底子薄，基礎弱的現(xiàn)狀，堅韌不拔的營銷人在外界的質疑與唏噓聲中喁喁前行。春去冬來，經過全體營銷人一千多個日日夜夜的不懈努力，而今我們已成長為一支心理素質過高，應變能力過強、業(yè)務能力過硬的高素質人才隊伍。下屬接待組承擔著維持場地秩序，協(xié)助客戶辦理相關手續(xù)等業(yè)務。在與客戶面對面交流的過程中，成員掌握了咨詢服務的基本禮節(jié)，自覺以真誠的微笑、清晰的語言、體貼的服務高效辦理相關業(yè)務，切實做到了接待群眾熱心、解決問題耐心、辦理手續(xù)細心、服務交流誠心；市場組則充分發(fā)揮市場調研的基礎性作用，扎實細致的進行信息數(shù)據的收集整理工作，為制定科學有效的營銷策略提供了真實可靠的依據；電話組擔負著推介服務理念，吸引新客戶，維系舊客戶，深入挖掘潛在客戶的任務。要求隨時記錄客戶信息，及時處理反饋意見，堅持文明用語，杜絕俗語俚語，注重自身修養(yǎng)，維護團隊形象。各小組在穩(wěn)步推行各自管理模式與營銷策略的同時，實行小組內互幫互助、干練結合、精誠協(xié)作、同步提高的幫扶機制；小組間大事講原則，小事講風格，互動交流、銳意進取的合作理念，進而提升了隊伍整體的凝聚力、戰(zhàn)斗力與創(chuàng)造力。
一年來，通過各級領導的關心支持，團隊成員的密切配合，自身堅持不懈的努力，我們在內部素質，外部形象、服務質量、工作業(yè)績上都取得了一定成效。成績屬于過去，未來仍需努力！今后，我們會繼續(xù)努力！
檢測公司年度個人總結篇八
20xx年悄然而去，20xx年已然開啟，從20xx年x月份至今在x花園中、小學教學樓室內外裝飾裝修項目上，整整一年多的時間，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。非常感謝x裝飾公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能，積累了對本專業(yè)的施工和管理經驗，這都是我一生的財富。在x項目上雖沒有驕人工作業(yè)績，但在公司領導的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務。
20xx年基本全年在x項目上，通過x項目現(xiàn)場管理，施工過程中參與各個環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復雜性，在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多，圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致，設計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無法滿足其專業(yè)施工條件，導致進度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調機電等相關專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系，加強配合，將此類問題信息交流反饋，今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。
其次，就開工準備的材料計劃和進度計劃，要在施工過程中及時跟進工作，嚴格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行，材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段，嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質量與結構的安全至關重要，尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火，作為一名現(xiàn)場施工管理人員，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及本職責任來認真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴格把關，嚴格要求控制好工程質量，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質量隱患，圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20xx年度工作總結和20xx年度工作打算。
通過x項目得到的經驗和收獲：通過在x項目工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)公司內部以及x、x等外部溝通協(xié)調很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事，都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置，深入熟悉和學習，才能更好適應工作崗位。
(五)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術上的問題，要與工人多多進行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質量提上去，進度趕上去。
通過x項目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點，通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調能力。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。
(三)事多了，有時候會分不清事情的輕重。
(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù)，對材料的控制沒有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。
針對20xx年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，20xx年突出做好以下幾個方面的工作打算：
(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學習和培訓，提高對本專業(yè)的技術能力和管理能力，從而提高主動性和積極性。
(五)加強自身的執(zhí)行力和配合力、維護公司的形象，調整工作思路。
(六)施工現(xiàn)場嚴格按工程進度施工，把控材料嚴禁浪費，勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工，把控施工質量，做到每個工程都圓滿竣工交付。
檢測公司年度個人總結篇九
年度總結要根據今后的工作任務和要求，吸取前一年工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。下面是本站小編為你搜集的公司年度個人總結，希望你喜歡!
首先辦公室作為本公司的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。而我作為辦公室的工作人員則是負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。
干好辦公室辦公室工作要處理好“四種矛盾”
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現(xiàn)在服務性上，辦公室人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局”就是我工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮辦公室人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。顯而易見的，這一點上我做的就很不到位。
三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室辦公室工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。當然，在政務上我個人來講做的非常不好，首先不能正確的分析局勢，這是缺乏社會經驗，對于國家的政事、要事不夠關心。其次，對于公司的一些政務監(jiān)督不夠積極，這也是因為在學校里沒有解除這方面的工作，在以后的工作生活中，要認真的，仔細的，積極的對待工作。
四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。對于“度”的掌握，對于我講，還是一個有待解決的難題。干好辦公室辦公室工作要扮演好“三種角色”
首先，要當好領導的“計囊團”。辦公室人員是企業(yè)領導的參謀助手，是領導的“計囊團”。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的。
調查報告。
為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題提出的各種工作建議針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法根據客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
其次，要當好干群的“勤務員”。辦公室人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關手續(xù)，讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是，要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務更加有效，領導的決策真正得到落實。
干好辦公室辦公室工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹?BR> 總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
二是“管得寬”。辦公室辦公室工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則，既要全面了解領導們各方面工作情況，為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。
三是“做得細”。辦公室工作無小事。這就要求辦公室人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。辦公室工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
五是“抓得實”。要據實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。辦公室人員一定要實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
以上是我對辦公室工作的個人總結及一些膚淺的認識。
通過培訓及自己的學習，真的得了解到使企業(yè)正常運作，更好的發(fā)展，運行質量管理體系是必須的，必要的。從對市場的調查，根據需要采購原料，并對原料監(jiān)控，一直到產品出廠，客戶調查最終回到市場調研，這樣就形成一個首尾相接的生產鏈，這種環(huán)式的生產模式能夠保證公司的質量，所以我在今后的工作中對于質量管理體系的相關內要更加認真仔細。
時間飛快，不停的腳步還在尋找奮斗的港灣，至高的信念還在尋找市場的開端，四月，五月悄悄溜走，沒留下驚人的成績，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經滄桑的自己!
四月，業(yè)績非常一般的我，只能面對現(xiàn)實，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉轉的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場，找不到真正的客戶，導致自己的業(yè)績提升不上，業(yè)績少的可憐，不堪入目，無地自容?？粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё內f化，自己有時措手不及，有時束手無策，有時郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機應變，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份，四個醫(yī)藥公司調貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊，廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多，廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進終端，主要心思放到陽春一片天，四月后期領導交接，帶來工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢，但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關系不熟，難訂貨，跟車下去費用高，效率低，成果小，收獲少!廣東一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的最大市場。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象，符合我們的發(fā)展，在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林，阿奇霉素顆粒等)，每個月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈，對于這塊市場難以置信，廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和業(yè)務員做了工作，銷售成長速度依然不快，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。
五月份，新的領導過來帶來新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場起效快，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個鎮(zhèn)就可以四五千的銷量，在陽春作試點的效果大，廣東一片天是我們重點醫(yī)藥公司，這個月就做了將近兩萬的銷量?？粗I導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力，贏取新的戰(zhàn)果!
現(xiàn)在很農村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點不放，抓住新市場不放，促進銷售量增長。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法，拉單技術，經過公司的栽培我快速成長起來，方法靈活起來，每天銷量大增，有時自己也不可想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
五月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開會的客戶大部分都是藥店，會前沒有拜訪客戶，沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功!!
四月五月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮斗，在拼搏。六月是我艱辛的歲月，我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把陽春市場做強做大，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā)，不放過一線的機會和市場，有了目標才會發(fā)展，有了動力才會進步!
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束，還是開始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。夢若在，希望就在。
今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經驗，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經驗，希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產品的時候我們首先應該對我們所的產品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉轉，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應該去關心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。
第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子，像我在做業(yè)務的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的?？土?，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經常到外地去了，就買買當?shù)氐奶禺a帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習。
檢測公司年度個人總結篇十
時光荏苒，歲月匆匆，繁忙中20xx年又成了歷史，不經意間20xxxx翻開了嶄新一頁。20xxxx是我來到國金公司三年中參與工程項目最多的一年，從基金委評審樓到萬柳購物中心，從南三街五項到碧水莊園，從國教總部到懷柔電子所再到豹房小區(qū)。前前后后大大小小七個項目。其間既有管理項目，又有監(jiān)理項目，既有剛剛開工的項目，也有竣工收尾工程。通過這些項目的參與，使我開闊了視野，增長了見識，提高了適應環(huán)境和隨機應變的能力。同時，也使我進一步認識到了自己差距和不足?；仡櫾谶@些項目中的林林總總、酸甜苦辣，感慨良多。在此，想和同事們交流一下自己的幾點體會和感受。
1、在努力工作的同時，還要善于總結和溝通。通過基金委評審樓管理項目，我體會到作為一名管理人員，在將自己的本職工作做好的同時，還要善于揣摩理解業(yè)主的意圖，在每一步的工作中都應盡量按照業(yè)主的意圖及思路行事，這樣既可以高工作效率少走彎路，也能讓業(yè)主滿意。當然這也不意味著業(yè)主說什么就是什么。我們所在做的是在規(guī)范化、合理化的基礎上，盡量滿足業(yè)主的要求，這樣，既能讓業(yè)主滿意，又不必承擔不必要的麻煩。要做到這一點，就要學會總結，還要學會恰如其分地和業(yè)主溝通。不要炫耀，是在恰當?shù)臅r候恰當?shù)赜脤I(yè)話語完美的表達出來，讓業(yè)主認可自己的工作。這樣才不至于埋沒我們在管理上做出的成績。如果只埋頭工作，但不善于總結和溝通，就可能得不到業(yè)主的理解和認可，有時就容易埋沒我們的工作成果。在總結和表達上我還有很多不足，在這點上，我要多像牛江經理學習，也希望得到領導及同志們的批評和指點。
2、精益求精，未雨綢繆。
在楊總及王旭經理的帶領下，國教總部管理項目得到了業(yè)主的好評，我認為這與王經理重視細節(jié)的管理方法是分不開的。在國教項目中，王經理要求我們要充分理解合同，對圖紙要心中有數(shù)，對工作要精益求精，與業(yè)主交流時要充分傾聽，任何事情都要考慮周全，以業(yè)主的利益為上，要具備服務意識并注重細節(jié)，并要求施工單位嚴格按照規(guī)范和設計實施。正是因為這種嚴格的要求，才使我們贏得了業(yè)主的尊重和認可。
通過對這兩個管理項目總結，我認識到，影響力、領導力和有效管理的重要性和必要性。上大學，老師就講過，管理既是科學，又是藝術，更是實踐。雖然其中不乏公式、模型和可以量化、標準化的'指標。但歸根到底其對象是有血有肉、有思想有意識的人，此時，往往理論會顯得蒼白，而主觀的因素會起到很大作用。每位管理者都希望自己領導的是一支訓練有素、紀律嚴明的軍隊，能夠令行禁止，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。但公司的員工不是軍人，且管理遠比發(fā)號施令要復雜得多了。因此我認為管理中最重要的是影響力。影響力來自于自己的信念、知識、思想與行為。當我們想要要求他人做好時，首先應當以身作則，這樣才能要他人向你看齊。
1、要善于調動專業(yè)人員的積極性。
要做好一個監(jiān)理項目，需要項目中的每個員工的積極參與和努力。為了調動大家的積極性，就需要給予必要的行使力，這樣不僅能減輕了總監(jiān)的負擔，而且也會讓專業(yè)監(jiān)理工程師產生被信任感，從而更努力的工作。在南三街監(jiān)理綜合樓項目中，只有四十多天工期的精裝修監(jiān)理過程中，劉廣輝總監(jiān)給予了我充分的信任，讓我主抓安全、進度、質量三大控制要點。支持我每天下午召開有施工單位參與的生產質量、安全、進度協(xié)調會。因此雖然工期緊，任務重，但在我的努力下，還是如期完成了精裝修施工，并得到了業(yè)主的充分肯定和好評。在此，我非常感謝劉廣輝總監(jiān)。也非常欽佩他的.組織協(xié)調能力。
2、改變自己-影響他人-改善環(huán)境。
要做好監(jiān)理工作，得到業(yè)主的認可和施工總包的尊重，項目總監(jiān)起著決定性的作用。我認為豹房監(jiān)理項目是自己做監(jiān)理工作六年來最出彩的，這主要應歸功馬子金總監(jiān)。馬總監(jiān)常說：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！逼鋵嵾@說的就是的以身作則。自己做不到卻要求別人做到，豈不是強人所難，這樣的要求又有幾個人能心服口服呢?！凹核挥鹗┯谌恕?。常用自己對人對事的看法去惴度他人，也許就能設身處地地為對方著想，對一些人與事也就能做到釋然了。因此我非常贊同馬總提出的“改變自己-影響他人-改善環(huán)境”這句話。影響力、領導力、有效管理，其實都有一個由己及人、上下互動的過程。如何實現(xiàn)這一過程，尤其是如何開始這一過程的第一個環(huán)節(jié)——改變自己，是非常值得我思考的一個問題。
面對嶄新的20xxxx，我相信，隨著公司的發(fā)展，業(yè)務量的增加，公司對員工的要求也會越來越高，這就要求我們掌握更多更廣的知識，為了適應公司的發(fā)展，跟上時代的步伐，我會更勤奮地工作，并努力提高工作效率和技能。為公司做出更大的成績!
檢測公司年度個人總結篇十一
忙碌的xx年即將過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ?，感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的進取努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了必須的成績。
自20xx、9年3月推出“一對一管家式服務”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統(tǒng)計，在“一對一管家式服務”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止并給出合理化提議，并且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書，令其立即整改。
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步構成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要資料有：
（一）搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質。
（二）搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的，公司還拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的職責等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的堅持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們萬科物業(yè)公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁！
20xx年我們的工作計劃是：
一、針對20xx年滿意度調查時業(yè)主反映的情景進行跟進處理，以便提高20xx年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責。
三、推行《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質及服務水平。
四、全力配合各部門做好房屋交付工作。
五、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關人員巡視，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
檢測公司年度個人總結篇十二
本年度第二學期期中檢測已經結束，為了給我們下一步教學工作積累經驗和查缺補漏，更好的進行下一步教學工作。特意對這半學期教學工作進行詳細地質量分析。
通過期中質量檢測，我們看到了工作中的點滴進步，我們在愉悅的同時也對我校的教學成績非常擔憂，為了查明工作的薄弱環(huán)節(jié)，作到有的放失的開展教學工作，現(xiàn)對這半學期教學工作質量進行分析:。
（一）語文科：
從卷面分析和反饋看，學生的識字水平兩極分化，課外閱讀積累面窄量少，閱讀習慣還沒有養(yǎng)成。閱讀、理解、審題能力差，對較靈活的題目和課外閱讀題目不能很好解答，得分率低，從這次期中檢測中還能充分看出學生語文綜合能力較低。高年級的習作能力還處在較低水平上，特別是卷面字跡不夠美觀，書寫能力差，這與其教師平時作文指導方式單一，隨意性較大，對學生交流借鑒指導力度不足，學生從教師中獲得的指導幫助不多。為此造成這次某些年級語文質量檢測成績不盡如人意，比如五二、四三、和六年級語文。
（二）數(shù)學科：
從卷面分析和反饋看，數(shù)學概念掌握不牢固，理解偏差，忽視應用，造成判斷和選擇題失誤，習慣不好，審題、漏題、抄錯題等造成失分，理解題中數(shù)量關系能力較差，胡亂應用。部分觀察題、操做題失分高，開放題束手無策，可以看出應用知識解決數(shù)學問題和生活實際問題的能力還須在今后教學中通過理解、比較、反復練習中獲得提高。
對學困生的關注程度與班級的成績關系密切，五二班數(shù)學教師在授課輔導過程中有足夠的耐心和良好的方法，雖然人數(shù)較多，也取得了第二名的優(yōu)異成績；三二班數(shù)學，教師注意教學方式方法，針對不同的學生教師因材施教，較之上期有很大的進步。這些方法，要在學校里推廣，充分發(fā)揮作用，促使老師們互相學習借鑒，以期取得更優(yōu)異成績。
（三）英語學科：
本次質量檢測，學校英語測試成績兩極分化嚴重，三一班，四一班、六年級等英語學科人均90分左右，尤其是三一班在有兩名極端學困生的條件下仍取得了較好成績，這和老師的重視和輔導密切相關?？伤娜嘤⒄Z只有九個人，成績卻遠遠落后，今后學校和教師都要引起注意。
這半學期教學檢測成績較之上期有明顯進步，成績的取得與教師們的努力是分不開的。
（一）教師方面。
1、教師注重自身素質的提高和教育教學的研討，堅持每周一次的業(yè)務學習和政治學習，政治學習把握教學方向，提高教師的思想認識和精神理念。業(yè)務學習在學習名家教學方法的同時，學習他們的先進理念。本學期我們學校以《名家教學管理細節(jié)66條》為重點，教師們認真學習并做以認真研討，學習方法得以改進，教學效果明顯提高。
2、互助組的學習也注重落實，在求數(shù)量的同時重視聽課質量，并積極做出研討評價，在互學的過程中提高教育教學成績。
4、團結和諧的同志、師生、領導和同志關系，是學校各項工作良性循環(huán)，在不受功利紛擾的情況下積極樂觀地開展工作也應該是教育的特色之一。
（二）學生方面。
開展興趣小組活動，學生在積極配合的情況下，團結協(xié)作，養(yǎng)成良好的行為習慣。
成績屬于過去，今后我們的進一步努力措施：
（一）教師方面。
（1）、課堂教學設計要符合班生實際、教學實際，提高“雙基”能力，教學堂堂清，不無備課上課，克服惰性和隨意性。作業(yè)設置要符合教學實際，減緩坡度，分層設計，面批輔導與集中講評相結合，做到作業(yè)日日清，及時批改反饋矯正。
（2）、提高學生學習興趣，讓學習成為人生的一件樂事，讓激勵評價成為學生成長的動力，讓提高學業(yè)成績成為學生內在的需求。
（3）、幫助學生養(yǎng)成適宜高效的學習習慣。如每天預習、小結、完成作業(yè)；學習中確定目標、發(fā)現(xiàn)重點，提出不懂問題與學生交流，向教師請教；做好筆記和課堂練習等。
（4）、開展豐富多采的校園文化生活，閱讀、調查、課外活動等，促進教育教學活動開展。
（二）學校管理方面：
（1）、加強教育效果監(jiān)控，強化過程管理。學校公示各班的狀況與變化，讓教師、學生心中有數(shù)，建立跟蹤制。
（2）、要及時對課堂教學情況了解、指導，讓課堂成為課改的主渠道，成為提高教學質量的主陣地，杜絕費時低效的課堂教學，提高課堂效益。
（3）、定期或隨堂檢查教師的常規(guī)工作準備情況，杜絕無教案上課、無故拖延作業(yè)試卷批改反饋，讓每節(jié)課、每次作業(yè)成為學生學習質量提高的平臺。
4、做好家校聯(lián)系，通過家訪等形式要求家長督促檢查學生的預習、作業(yè)情況，學生每晚應有相應的學習時間，家校多聯(lián)系多配合，不讓學生沉迷電視、網吧、游玩。讓學生養(yǎng)成良好的學習習慣。總之，只要我們學校全體師生端正意識，明確責任，按“扎扎實實抓常規(guī)，實實在在求精細，不遺余力提質量，兢兢業(yè)業(yè)講奉獻”的要求，我們學校的教育教學質量將得到一個新的飛躍。
檢測公司年度個人總結篇十三
我xx年6月畢業(yè)于xx學院建筑工程專業(yè)，同年7月就職于xx公司，20xx年9月被姜堰市人事局認定為xxxx。任職期間，我先后擔任了怡景花園和福星惠譽，金色華府兩個項目的技術負責人，期間我努力鉆研專業(yè)技術知識，在技術創(chuàng)新上傾注了滿腔熱情，在施工一線鍛煉的幾年中，通過理論聯(lián)系實際，將大學期間所學的專業(yè)理論知識迅速轉化成業(yè)務能力。
作為所在項目部的技術負責人，我在項目經理和公司技術質量部門的直接領導下，對技術管理一絲不茍，對工程質量從嚴控制，在項目施工過程中嚴格遵守并推行公司《質量手冊》及is090xx《程序文件》，成為集團公司貫標成功后第一個嚴格依據is090xx質量管理體系組織施工的一線項目部。四年來，在為項目部的發(fā)展貢獻自己的聰明才智的過程中，也使個人的專業(yè)技術能力得到了充實和提高，總之，五年來自己做了一些有益的工作，但也存在著很多有待提高的問題。
現(xiàn)對幾年來的專業(yè)技術工作總結如下：
20xx年3月，我在怡景花園項目部任技術負責人，該工程地下1層、地上24～30層，建筑面積75000m2，建筑平面為u型異型結構，是正太集團進入武漢建筑市場以來承建的最大單體工程。為確保該項目按期保質的完成，公司從各項目部抽調精兵強將組建成項目部，并確定了魯班獎的質量目標。作為該工程的技術負責人，由我牽頭，首先著手建立健全項目部的有關技術、質量管理制度，按照項目工程施工方法，以我為首，將工程質量目標分解到各個專業(yè)技術崗位，再按照技術崗位的要求施工。作為集團公司當年的貫標試點工程，我依據集團《質量手冊》、質量管理體系《程序文件》，先后建立了技術復核制度、工程質量檢查制度、隱蔽驗收制度以及質量通病控制措施和半成品保護措施等一系列有益于保證工程質量的管理制度。根據本工程平面形狀呈異形、測量定位復雜的特點，我制定了地下室施工階段采用全站儀高精度定位測量、主體施工階段激光鉛垂儀定位測量的施工方法，工程竣工驗收后，經質監(jiān)部門確認，該工程全高99。8m垂直度偏差僅8mm。針對本工程異型柱、異型墻較多的特點，我采用天正建筑cad電腦放樣與現(xiàn)場放樣相結合的措施，順利的解決了異型柱、異型墻施工放線的難題。
本工程地下室底板混凝土澆筑量達9800m3，為大體積砼，施工過程中我采取康銅電偶自動測溫技術與蓄水養(yǎng)護相結合的方法，成功的控制了溫度裂縫的產生。因防汛期臨近，武漢市防汛辦規(guī)定臨長江所有基坑須在5月1日之前回填完畢，因此業(yè)主與設計院取消了地下室外墻防水設計、全部采用結構自防水，這給項目部提出了極大的技術難題與施工難題，為確保地下室不滲不漏，我從原材料入手，嚴把原材料關，確定最優(yōu)配合比、最優(yōu)砂石級配比，嚴格控制砼坍落度與水化熱，嚴把振搗關、嚴控過振漏振，針對地下室外墻砼養(yǎng)護難的特點，我根據工程施工實際情況大膽采用不拆地下室外墻模板蓄熱養(yǎng)護的方法，4000㎡的地下室至今無一處滲漏。為確?；炷脸尚唾|量，模板支撐選用工具式快拆體系，配合使用覆塑竹膠合大模板，保證竹膠模板間隙不大于1mm，接縫高低差不大于1mm，表面平整度不大于2mm，清水混凝土工藝的采用取消了頂棚抹灰工序，既節(jié)約了水混用量，又徹底的根除了頂棚抹灰空裂的質量隱患，取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。經統(tǒng)計，本工程采用了土釘墻深基坑支護、c55高強鋼纖維混凝土、冷軋變形扭鋼筋、粗直徑鋼筋直螺紋連接、電渣壓力焊連接、自動智能提升腳手架、加氣砼輕質砌塊、新型屋面防水材料、新型安裝管材、屋架輕鋼結構、大體積砼康銅電偶自動測溫、全站儀高精度測量、計算機應用等多項建設部、江蘇省推廣的“四新”技術，為工程一次創(chuàng)優(yōu)成功提供了可靠的技術保證。20xx年度，該工程榮獲首批湖北省建筑結構優(yōu)質工程獎（結構楚天杯）；20xx年度，該工程榮獲武漢市優(yōu)質工程黃鶴獎金獎；20xx度該工程榮獲湖北省優(yōu)質工程楚天杯獎，并被湖北省建設廳評為無質量通病住宅示范工程，同年3月該工程被列為江蘇省建筑業(yè)新技術應用示范工程。目前，該工程正在緊鑼密鼓的申報國家優(yōu)質工程魯班獎。
20xx3月，我擔任福星惠譽金色華府項目部技術負責人。該工程為5棟31層框剪高層建筑，面積76258㎡，在積極推廣應用“四新”技術、完善項目部質量保證體系的同時，我嚴格按照設計施工圖、國家規(guī)范規(guī)程和通用圖集的要求施工，并按照創(chuàng)精品工程細部做法要求精心完成每一個分項工程，努力實現(xiàn)創(chuàng)精品工程的質量目標。通過對該工程技術工作的直接參與和控制，使該工程的質量、進度和效益都收到了較好的效果。20xx度，該工程被評為湖北省建筑結構優(yōu)質工程（結構楚天杯獎）。目前，該工程已交工，近期將進行竣工驗收的工作。
怡景花園工程施工過程中，正值國家施工規(guī)范、規(guī)程新舊更替階段，我緊密跟蹤新規(guī)范的出臺，及時購買研讀并將之用來指導工程的施工。在擔任金色華府項目技術負責人過程中由我牽頭組織技術人員攻關，成功的解決了結構轉換層2。8m高轉換大梁鋼筋綁扎、模板支設、腳手架支撐體系、混凝土振搗等多項技術難題。在我指導下，我所屬的xx9工程處完成了承建的新華家園d區(qū)爛尾樓改造工程中的鋼筋除銹、植筋、結構加固等多項技術難題；在我的指導下，我所屬的xx9工程處順利完成了承建的福星商務大廈有粘結預應力鋼筋的施工，確保了工程質量和進度。在日常工作中，我憑借扎實的專業(yè)知識和理論基礎，工作中如魚得水，從施工現(xiàn)場的技術指導和質量檢查驗收到施工技術資料的核查和管理，各項工作樣樣精通，在工作中形成的技術性文件和各種申報資料做得結構嚴謹、術語規(guī)范、見解獨特、論斷精辟，送到市里交流的技術性文件多次受到市建筑學會的表彰，為企業(yè)贏得了聲譽。
20xx年12月、20xx2月，我撰寫的《全站儀在施工測量中的精度分析》、《福星商務大廈有粘結預應力框架梁的施工》兩篇文章連續(xù)在湖北省建設工程質量安全檢測協(xié)會主辦的刊物《湖北建設工程質量安全檢測通訊》（《楚天工程監(jiān)督通訊》）上發(fā)表，在泰州市第五屆施工學術論文交流會上這兩篇文章均獲二等獎。20xx4月，我撰寫的《爛尾樓加固續(xù)建工程中的鋼筋除銹與植筋處理》一文在泰州市第五屆施工學術論文交流會上獲一等獎。
我在潛心鉆研專業(yè)技術知識的同時，還努力探索和研究電腦的軟、硬件知識，把微軟office系列辦公軟件、天正autocad系列軟件、項目管理軟件成功應用于日常施工管理，在不斷的學習和實踐中，努力推進工程管理資料的信息化、自動化：應用word完成文字處理工作，打印各種記錄表格以及文字資料；應用excel完成工程信息的存儲和分析處理；利用海文、p3、project等項目管理軟件完成工程進度控制、成本控制、合同控制，為工程決策提供量化依據；應用智通施工日記、智通項目資料管理等軟件完成工程資料的編制和存儲；應用powerpoint制作技術交底、培訓用的電子幻燈片，運用現(xiàn)代化的多媒體形式，生動、活潑的講解施工技術知識和施工構造常識，徹底改變了傳統(tǒng)教育培訓的方試，使高科技技術、現(xiàn)代化的技術手段真正服務于生產和技術質量管理。天正autocad計算機輔助設計繪圖軟件在工作中的推廣應用，使施工技術人員徹底甩掉了笨重的繪圖板和鉛筆手工作圖的.包袱，使工程繪圖、測量放線變得異常輕松。
我通過學習和鉆研計算機軟、硬件知識，積極動手實踐，完成了項目部、公司內部計算機局域網的建設，使各個科室的計算機實現(xiàn)了資源共享，除了共享數(shù)據以外，還能夠共享諸如打印機、掃描儀、刻錄儀等硬件設備，節(jié)省了大量寶貴資金，取得了良好的經濟效益。20xx2月，武漢公司抽調我主持了公司網站的開發(fā)建設，在注重宣傳功能的同時，我指導建立了內部信息平臺，實現(xiàn)了公司與各項目部間的資源共享與信息傳送，極大的提高了公司與項目部的工作效率與管理成本。在金色華府項目上，我率先采用ip視頻監(jiān)控技術，實現(xiàn)了遠距離施工現(xiàn)場的作業(yè)面展現(xiàn)和控制，極大的提高了公司與項目部的應急水平與實時控制能力。
四、適應時代發(fā)展的需要，不斷學習，不斷更新知識
現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補充新知識，不經常進行不間斷的學習和交流，就不能適應企業(yè)技術管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機會參加各種培訓班、技術交流活動。在xxxx任職期間，我前后四次參加湖北省建設工程質量安全監(jiān)督總站舉辦的繼續(xù)教育培訓班，使自己始終保持旺盛的求知欲，同時也使自己的專業(yè)技術水平不斷的得到提高。
以上是我四年來從事的主要技術工作的情況，通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行，我將繼續(xù)努力，克服不足，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做得更好。
謝謝各位評委！
檢測公司年度個人總結篇十四
時間流逝，如白駒過隙，轉眼間已經一年多時間了，期間先后在兩個項目工作、學習，現(xiàn)階段正在海南液氫項目，在項目部工作的這段時間里，我學到了很多，也收獲很多，天天雖然忙碌但是感覺很充實，現(xiàn)在工作經驗還是很欠缺，學習的地方還很多，我一定努力學習，踏實工作。
作為一名技術員，首先能嚴格要求自己，不斷提高自身的思想覺悟。與此同時，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，自身很好的為自己定位。爭取以高標準要求自己。積極主動的學習各種有關質檢方面的規(guī)定性文件和要求，并經常請教同行業(yè)的前輩和同事。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習，將理論與實際的工作很好的結合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結經驗，提升自身工作能力的同時，不斷提高自己的專業(yè)技術水平。
在這近一年多工作經歷使得我在付出汗水的同時，獲得了收獲，在以前的實踐工作當中，將理論知識和實踐工作有機融合，使自己的水平得到很大的提高，以下是我在這段時間施工中的體會：
要做好每項工作，都必須在工作之前對這項工作進行全面了解，這樣才利于更好地開展工作;對于土建施工，也要做好施工前的準備，熟悉圖紙，了解工程概況。所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。不了解工程情況，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作，必須有備而戰(zhàn)。
施工前的準備：熟悉施工圖紙---相關技術規(guī)范---操作規(guī)程---設計要求及細部、節(jié)點做法---相關技術資料---工程質量要求等。
其次要熟悉施工組織設計及施工順序、施工方法、技術措施，弄清完成施工任務中的薄弱環(huán)節(jié)和關鍵部位;最后對施工現(xiàn)場進行深入了解，熟悉施工圖紙，只是對工程的紙上了解，要清楚、全面了解工程，掌握工程概況，必須親自到現(xiàn)場進行了解。認真了解工程的基本情況，有利于更好地實施管理，落實施工方法，更好地完善工作。
土建施工員實行可行性的施工工法是施工技術的一項關鍵的工作。做好施工準備，向施工工人交代清楚施工任務要求和施工方法，是為完成施工任務創(chuàng)造良好的施工條件。最最重要的是在施工全過程中按照施工有關技術的要求，圍繞著質量、工期等制定可行的施工工法，在每個階段、每個工序、每項施工任務中積極組織平衡，保持的結合。
其次關鍵部位要組織有關人員加強檢查，預防返工現(xiàn)象的發(fā)生，要隨時糾正現(xiàn)場施工各種違章、違反施工操作規(guī)程及現(xiàn)場施工規(guī)定的傾向性問題。
還有，如遇設計修改或施工條件變化，應隨時進行補充交底，同時辦理工程增量或減量記錄，并辦理相應手續(xù)，要在圖紙上表示修改的內容，要便于施工的順利進行。不但要做好以上工作，還要嚴格質量自檢、互檢、交接檢的制度。
在施工現(xiàn)場，要確保一個工程能夠保質、保量地完成，不但要有一定的技術之長，還須與下面的施工工人能打成一片;工作中，與工人們相互交流、相互尊重，贏得工人們的信任，這樣才能使各項施工指令貫徹落實下去。
還要與甲方現(xiàn)場代表、監(jiān)理建立良好的工作關系，在施工技術方面積極與甲方，監(jiān)理溝通，聽取他們可行性的施工工法，爭取現(xiàn)場施工狀況得到甲方及監(jiān)理的滿意與認可。
作為中化大家庭的一份子不僅要為企業(yè)著想，更應該為中化建設做出自己的貢獻。所以我嚴格要求自己、有責任心、上進心。我希望通過我的不斷學習和辛勤的的努力學到更多的知識，不斷完善自己，實現(xiàn)自我的價值，為中化六建之崛起而努力。當然我還有很多不足，比如在工作經驗上還是有缺欠的，責任心還是不夠嚴謹，這都是我去改善的問題。
在這里我也希望領導對我工作的肯定，更希望領導能對我提出寶貴的意見，我一定會虛心接受，盡快改正，使自己盡快把的一面投入到工作當中，最后祝愿中化六建越做越大，效益越來越好!
檢測公司年度個人總結篇十五
本次單元測試內容主要是第五章的內容。絕大數(shù)學生對填空選擇題，重視不夠，再加上有一定的難度，所以造成錯誤較多。后面的應用題做的也不好。從試卷分來看，優(yōu)秀人數(shù)偏少，后進生比較少,基礎計算存在欠缺。
1、老師上課速度較快，沒有進行系統(tǒng)的復習、梳理。導致學生對有些知識的遺忘。
2、審題目不清，主要表現(xiàn)在應用題中，沒有好好讀題目，沒有認真讀題目，列不出方程。
3、考試時學生態(tài)度不認真，計算出錯較多。
1、老師上課時注意對知識的整理及前后聯(lián)系的講解，考前注意系統(tǒng)地復習，引起學生的`重視。必須在日常的課堂教學中落實到每一堂課，幫助孩子根據題目的結構和信息選用合理的方法，提高解題的正確率。
2、注重創(chuàng)設問題情境的真實性和日?；?，提高學生分析問題、解決問題的能力。
3、注重良好的數(shù)學情感、態(tài)度的培養(yǎng)，提高學生自我認識和自我完善的能力。
在平時的學習中除了激發(fā)、鼓勵，發(fā)現(xiàn)學生的長處，增強學生的興趣等正面引導外，還必須要加強對學生的責任感教育，減少學習中湊答案的現(xiàn)象，減少練習中毛估估現(xiàn)象。
檢測公司年度個人總結篇十六
20xx年，我在工作中，堅持努力提高自己的思想政治水平和教學業(yè)務潛力，新的時代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新課程的實施，對我們教師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴格要求自己，努力提高自己的業(yè)務水平豐富知識面，結合本校的實際條件和學生的實際狀況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足此刻，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步不斷努力，現(xiàn)對近年來教學工作作出總結，期望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結檢驗教訓，繼往開來，以促進教學工作更上一層樓。
一、堅持認真?zhèn)湔n，備課中我不僅僅備學生而且備教材備教法，根據教材資料及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的'程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的搞笑教具，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。
二、努力增強我的上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上注意調動學生的用心性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易，學得簡單，學得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分思考每一個層次的學生學習需求和學習潛力，讓各個層次的學生都得到提高。此刻學生普遍反映喜歡上語文課，就連以前極厭惡語文的學生都樂于上課了。
三、與同事交流，虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都用心征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改善工作。
四、完善批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)狀況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關狀況及時改善教學方法，做到有的放矢。
五、做好課后輔導工作，注意分層教學。在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發(fā)興趣。要透過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉化，就由原先的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉化工作時，要個性注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得簡單，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
六、用心推進素質教育。新課改提了的，要以提高學生素質教育為主導思想，為此，我在教學工作中并非只是傳授知識，而是注意了學生潛力的培養(yǎng)，把傳授知識、技能和發(fā)展智力、潛力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新潛力。讓學生的各種素質都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
在教學工作中，我的努力得到了回報，所任班級成績突出，受到學校領導的肯定，我會繼續(xù)努力豐富自己，提高自己，為祖國的教育事業(yè)努力奮斗。
檢測公司年度個人總結篇十七
祥馬即將帶走幸福的2**4，金羊也將迎來快樂的2**5.轉眼間2**4年在緊張和忙碌中過去了，回顧這一年來的工作，有很大進步，但也存在很大的不足之處。
上半年在機加工車間工作，一切按部就班，不一一贅述了。7月18日因工作需要暫借調到綜合辦檢驗組負責產品質量檢驗工作。接觸到一個新的崗位，進入到一個全新的領域，一切都在摸索中前進，可以說是摸著石頭過河，當時又處于公司今年以來最忙碌的時期，以至于出現(xiàn)在8月11號例行檢查時才發(fā)現(xiàn)7月16號由xx下料的椎體桿主架長主管尺寸下短而造成質量事故，受到公司領導批評指正和高度重視，并作了書面檢討。這次事故我深深自責，但我覺得在我剛接觸到檢查工作初期發(fā)生這樣的`質量事故對我來說是一堂特別生動的課，是一本活生生的教科書，能直接使我體會到質量檢驗工作的重要性和必要性，這些批評和指正可以讓我在以后的工作中避免類似的錯誤產生，從中總結工作經驗，讓我在這個領域更加成熟、更加細心、更加盡職。
都在產品初期得到了修正，避免了問題升級和工時浪費以及成本的擴大。同事們經常戲謔的對我說：“老趙啊，你就是個泔水缸，平時你檢驗出問題并避免質量事故和質量問題的發(fā)生，到最后也看不到你做了什么，任何產品任何渠道出了問題，最后都會追究到你的頭上，削你的腦袋”；我卻覺得同事們的這些話更體現(xiàn)了質量檢驗的重要性，工作中出現(xiàn)的差錯和問題，能更好地檢驗我工作中不足之處，更好的促進我工作中的成熟性與責任感。
檢驗工作是一個特殊的崗位，它要求我永無止境的學習知識和提高技能，一如既往地做好每一件事。加強專業(yè)知識學習，進一步提高各項檢驗技能，強化敬業(yè)精神，增強責任意識，在以后的工作中，我會努力做好以下幾點：
（一）原材料控制。原材料的質量控制有關產品的生命，嚴格把好入口關，從源頭上控制產品的質量，對所有外購原料，從材質書、生產廠家到規(guī)格、型號數(shù)量、外觀等方面進行檢測并做好記錄。
（二）首件檢驗。認真對照圖紙和工藝，精心檢驗首件產品，防止出現(xiàn)成批超差、返修及報廢，預防批量性的不良或報廢，避免重大產品質量事故的發(fā)生。
（三）巡檢。生產過程中不時進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并協(xié)助生產人員做好自檢、互檢工作與生產流程卡的填寫。在工作中學習，在學習中工作。
驗記錄，批次產品檢驗原始記錄、成品檢驗統(tǒng)計記錄以及型式檢驗報告，包括噴漆監(jiān)控記錄、焊接監(jiān)控記錄、產品修復記錄及不合格產品記錄等等；精細化分，認真做好作業(yè)，把產品從策劃到實施，從檢查到處置，認真貫徹體會我們上次內審所學到的pdca這一質量管理體系思想的深刻內涵。
（五）在認真檢驗產品質量是否合格的同時，進一步檢驗自己的工作是否到位，不拖沓，不找借口，當天工作當天完成，認真領會姚總經理給我們講的“太陽落山原則”...
心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗。我會端正自己的工作態(tài)度，牢固樹立產品質量把控意識，切實遵循產品質量檢測檢驗的條條框框，認真領會“細節(jié)決定成敗”這一市場真理，把工作做到更好。希望公司領導和所有同事多批評、多監(jiān)督、多幫助，從而使我能為我們的公司走向更遠更好奉獻微薄的正能量。
檢測公司年度個人總結篇十八
本人于19xx年7月畢業(yè)于xx學校工業(yè)與民用建筑專業(yè)。19xx年10月加入xxxx有限公司，從事建筑施工管理工作；20xx年1月至今，任職于xx有限公司，任施工組長職務。
從業(yè)多年，思想上，遵紀守法，有較強的社會責任感和集體榮譽感。積極了解建筑行業(yè)最新的政策方針、技術規(guī)范等信息，拓展自身認知的同時，不斷完善個人綜合素質。
工作上，與同事團結合作，勤勤懇懇工作，遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領導的工作安排，及時完成工作任務，維護集體榮譽，積極響應公司的號召，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力，多看多做多問多想，認真學習相關知識，不斷充實完善自己。
多年的施工經歷，讓慢慢摸索到一套行之有效工作方法，個人的技術水平不斷提高，對施工各方各面都不斷加深了解。每個工程的前期工作都至關重要。前期工作中，裝修管理要聯(lián)系裝修施工班組、土建、水電、消防、空調電氣和設計方到現(xiàn)場勘查，各部門要相互協(xié)調，配合才能把工程做的更好。施工前要做好圖紙會審。例如，要定一個天花吊頂?shù)母叨?，這便涉及到土建施工中樓板和梁的實際標高，消防管線的走向和鋪設，空調、風機的吊裝高度等等。同時，要想工程干好，必須把測量放線的工作做好，施測、校對、復核的程序就一個都不能少;其次要結合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點進行校對，避免遺漏工程細小的部位構件;再次，就是檢查、落實是否工程的實際操作層的理解與自己的思想一致，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，爭取把問題盡早解決。
工程施工是一項非常嚴謹?shù)墓ぷ?，工程技術人員必要精益求精，要有一個良好的工作作風，工作要認真負責。同時，作為一個技術人員，要積極擔當自己的責任，不怕犯錯誤，積極向上，有錯就改，吸取教訓，不斷進取。不懂的地方大膽請教別人，不斷累積，總結經驗。工程施工的工作面大、工作人多，工程要取得一個良好的經濟效益，材料管理就顯得非常重要，然而材料的管理如果只靠一個人或幾個人的力量是遠遠不夠的，它需要大家的共同努力去實現(xiàn)。作為一個建筑施工專業(yè)技術人員，對材料的管理既要從技術的角度去考慮如何節(jié)約，還要配合項目經理和同事對現(xiàn)場進行有效的監(jiān)控，使現(xiàn)場的工人養(yǎng)成節(jié)約材料的良好習慣，為公司創(chuàng)造更好的經濟效益，為自己的發(fā)展奠定良好的基礎。
20xx年12月到20xx年1月，我擔任xxx工程的'施工員職務。該工程為框剪結構，建筑面積107643x16平方米，其中地下一層，地上25、26、28層，施工量大，地形復雜，施工技術難點多。為了能順利完成施工任務，我和施工組一道，認真研究圖紙，制度詳細的施工操作流程。材料的選擇盡量做到節(jié)能、節(jié)約、高效、優(yōu)質，密切配合其他技術人員，完成初步的施工準備。施工過程中，大家精誠合作，互幫互助，在強大的施工壓力下，大家仍然能不離不棄、任勞任怨，始終堅持在施工第一線，保證過程施工任務的順利完成。經過大家的共同努力，工程最終順利通過竣工驗收，并榮獲“20xx年廣東省優(yōu)良樣板工程”證書。
20xx年2月到20xx年11月，我參與xxx工程的建筑施工工作。該工程建筑面積4620x64，地上12層建筑。工程雖然規(guī)模相對較小，但施工技術要求高，施工難點多。施工前，我組織相關施工人員仔細研究施工圖紙，制訂詳細的作業(yè)流程，分派施工任務。在施工過程中，我們盡心盡責，任勞任怨，嚴格把關，最終出色地完成施工任務。該工程于20xx年底順利通過竣工驗收，施工質量良好，受到建設方和監(jiān)理方的一致好評。
在公司的支持和信任下，我先后參與xxx工程、xxx工程、xxx等工程的建筑施工工作。在這過程中，我不斷學習，吸取施工經驗，不斷提高自身能力，腳踏實地，在自己的崗位上貢獻力量。
過去多年的工作中，在領導的關懷和同事的支持與幫助下，經過不斷的努力，從無到有，逐步掌握了建筑施工相關過硬的技術，具備了統(tǒng)籌施工技術的工作能力。雖然擁有豐富的建筑施工經驗，但同時也認識到自身的不足，建筑行業(yè)技術發(fā)展日新月異，稍有懈怠，就會跟不上時代的發(fā)展。在今后的工作中自己要加強學習，堅持創(chuàng)新，不斷吸納最新的建筑施工技術，使自己的能力更上一層樓。
檢測公司年度個人總結篇十九
律回春暉漸，萬象始更新律。我們在告別成績斐然的20xx之際，迎來了充滿期望的20xx。過去的一年里，我在上級領導的正確領導下以及廣大同事的大力幫忙下，突出重點、狠抓落實，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將本年度的工作情景向大家作如下匯報，請大家評議，多提寶貴意見。
出納工作難度雖然不大，但大部分為繁瑣事務，要做到面面俱到還是很不容易的。所以，需要我以高度的職責心和較強的工作本事才能做好各項工作。在日常工作中，我常常利用空余時間學習理論知識，掌握各種稅收政策，了解相關的法律法規(guī)和公司制度，從而增強個人的法律意識與思想覺悟。
出納的主要工作是負責現(xiàn)金收付、銀行結算、貨幣資金核算、保管現(xiàn)金和其它有價證券等。所以，會涉及到很多政策與財務方面的問題。這要求我們出納人員必須具備較高的業(yè)務素養(yǎng)。在工作中，我一向將業(yè)務學習作為一項重要的任務。始終堅持學中干、干中學，并進取用理論指導實踐，善于總結工作經驗。同時，還常常向身邊的同事請教。經過一年多的工作積累，我的業(yè)務技能得到了迅速的提升與鍛煉，工作效率也得到極大的提升。目前，我能按流程在較短時間內完成原始憑證的填制與審核，辦理貨幣、資金及不一樣票據的收入業(yè)務，并能確保經手的貨幣資金及票據的安全性與完整性。
(一)嚴格細致，做好基礎工作。
出納工作整天都要和數(shù)字打交道，并且業(yè)務比較繁雜、瑣碎。這要求出納人員不可有半點大意，否則將會帶來嚴重的后果。工作以來，我始終堅持“精益求精、一絲不茍”的工作態(tài)度，事無巨細，都以高度的職責感去對待。比如，在報賬的時候，我都會對每筆錢算兩遍、再點兩遍。同時，每日做好結帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點，每月末做好銀行對帳工作，做好月結，做好和會計賬的對帳工作，努力做到不出差錯。
(二)重點工作開展情景。
2.及時收回公司各項收入，開出對應增值稅和地稅發(fā)票，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3.根據會計供給的依據，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
4.堅持財務手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的'憑證不付款。
5.協(xié)助經理完成每月做賬憑證以及認真完成經理交代的各項任務，及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作。
(三)樂于奉獻、任勞任怨。
由于公司去年才成立，很多地方還不夠完善。我們部門僅有我和財務經理兩人。所以，我和經理每一天的業(yè)務量都很大。在完成本職工作的同時，還常常協(xié)助經理完成其它工作。有時，為了按時完成工作，我常常放棄休息，加班加點地趕任務。
雖然，經過我的不斷努力，個人工作取得了必須的成績。但我還是清醒地看到這與單位及領導的要求還有必須的距離。
(一)學習不夠深入。
由于業(yè)務繁忙，對業(yè)務知識的學習抓得不夠緊。對相關財務知識的學習不夠深入，常常停留在表面。這不利于今后業(yè)務水平的提高。
(二)創(chuàng)新意識和開拓精神不夠。
工作以來，我習慣按經驗辦事，缺乏創(chuàng)新思想，導致工作開展上的局限性。應對各種新問題、新矛盾，綜合處理本事不強。
(三)組織協(xié)調本事有待加強。
出納工作需要和不一樣的部門、不一樣的人打交道。所以，出納員應具有良好的組織協(xié)調本事。但有時我易產生急躁情緒，缺乏冷靜研究，導致和其他同事的交流與溝通不夠。