每一個(gè)總結(jié)都是一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),可以讓我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的潛力和突破自己的局限。總結(jié)的內(nèi)容要有邏輯性和條理性,避免重復(fù)或過多的廢話。下文是一些值得一讀的示例,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇一
酒店管理專業(yè)培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線,適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的,德智體美等全面發(fā)展的中等職業(yè)技術(shù)應(yīng)用性專門人才。要求學(xué)生掌握經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)理論,酒店、餐飲與旅游基礎(chǔ)知識(shí),具備酒店基本管理與服務(wù)能力。學(xué)生畢業(yè)后主要去各飯店、酒店、賓館從事酒店基層管理及餐飲、客房服務(wù)工作。
培養(yǎng)要求。
該專業(yè)注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)知識(shí)、酒店基本理論。該專業(yè)突出技能培訓(xùn),學(xué)生在學(xué)習(xí)期間,將接受酒店、賓館的餐飲、客房頂崗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等多方面的技能訓(xùn)練。
能力培養(yǎng)。
1、具有誠(chéng)信、堅(jiān)毅的品格和敬業(yè)、負(fù)責(zé)的職業(yè)道德與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;2、具有較好的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和自學(xué)能力、進(jìn)取創(chuàng)新意識(shí);3、掌握現(xiàn)代服務(wù)理念,了解現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì);4、熟悉酒店前廳、客房、餐飲、康樂等部門的業(yè)務(wù)知識(shí);5、熟悉我國(guó)酒店業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī);6、具有酒店的前廳、客房、餐飲、康樂、會(huì)展等管理與基本服務(wù)能力;7、具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作、文字表達(dá)、人際溝通能力以及一定的職業(yè)外語表達(dá)能力。
主干課程。
飯店管理概論、現(xiàn)代飯店?duì)I銷、現(xiàn)代飯店財(cái)務(wù)管理、現(xiàn)代飯店餐飲管理、現(xiàn)代飯店前廳與客房管理、飯店服務(wù)技能、中西餐知識(shí)、食品營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生、飯店英語、公共關(guān)系等。
實(shí)踐教學(xué)。
專業(yè)實(shí)踐。
1、餐飲服務(wù)實(shí)踐2、酒店?duì)I銷實(shí)踐3、前廳與客房服務(wù)與管理實(shí)踐4、酒店頂崗實(shí)習(xí)。
學(xué)生畢業(yè)后可從事以下工作:各類酒店、飯店、賓館的門迎、前廳接待人員和客房服務(wù)人員;各類旅游公司,旅游管理部門工作人員;各類酒店、飯店、賓館樓層管理、大堂管理、咨詢、會(huì)展等工作;各類酒店、飯店、賓館的商務(wù)部門從事業(yè)務(wù)洽談、對(duì)外聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作;各類酒店、飯店、賓館的商務(wù)部門從事市場(chǎng)調(diào)查、情報(bào)、信息服務(wù)等工作。
發(fā)展前景。
酒店管理,是全球十大熱門行業(yè)之一,高級(jí)酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的。在國(guó)際人才市場(chǎng)上,酒店管理人才出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。全世界已有17個(gè)國(guó)際酒店管理集團(tuán)在上海投資或管理星級(jí)酒店,酒店行業(yè)在不斷擴(kuò)充,對(duì)人才的需求也不斷增加,每年都需要數(shù)以千計(jì)的國(guó)際化酒店管理人才。酒店行業(yè)一直以來是職場(chǎng)被忽略的“寶藏”。在職業(yè)規(guī)劃意識(shí)為先的理性回歸下,一些發(fā)展前景好、潛力大、薪資高的行業(yè)尤其受到家長(zhǎng)、學(xué)生的關(guān)注。其中酒店行業(yè)尤被認(rèn)為是職場(chǎng)上尚未被充分挖掘的“寶藏”。1.行業(yè)容量大:作為全球十大熱門行業(yè)之一,酒店管理專業(yè)在國(guó)際上一直屬于就業(yè)熱點(diǎn)。隨著2008北京奧運(yùn)會(huì)、2010上海世博會(huì)、2010年廣州亞運(yùn)會(huì)和越來越多的國(guó)際大型活動(dòng)在中國(guó)舉行,中國(guó)對(duì)酒店管理專才的需求也日益增大。近幾年,來自全球各個(gè)知名品牌的酒店集團(tuán)紛紛瞄準(zhǔn)了中國(guó)市場(chǎng),并大力投資和加盟,導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)的高級(jí)專業(yè)人才形成了供不應(yīng)求的局勢(shì)。據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì),世界上每一分鐘都有一個(gè)旅游酒店業(yè)的職位產(chǎn)生。2.中高級(jí)人才匱乏:從行業(yè)特性來看,酒店業(yè)尤其需要那些專業(yè)度高、綜合能力強(qiáng)的中高級(jí)人才。學(xué)院表示,那些語言能力強(qiáng)、具備全球化視野、接受過全球最先進(jìn)的培訓(xùn)、有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人才將尤其受到酒店的青睞。3.重視資歷和持續(xù)發(fā)展:酒店管理行業(yè)不是一些家長(zhǎng)認(rèn)為的“吃青春飯”的行業(yè)。這一行業(yè)沒有年齡、性別的限制,相反也是個(gè)越老越吃香,可以終身為之服務(wù)的行業(yè)。因?yàn)殡S著資歷的增加,與人打交道的經(jīng)驗(yàn)就越豐富,處理事情的能力也越強(qiáng)。
延伸閱讀:
人社部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年,全國(guó)高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到749萬,較2014年的727萬又增加了22萬,創(chuàng)下歷史新高。
北京大學(xué)市場(chǎng)與媒介研究中心聯(lián)合趕集網(wǎng)研究院撰寫的《就業(yè)主力軍就業(yè)趨勢(shì)研究報(bào)告》近日出爐:從90后畢業(yè)生的簽約職業(yè)來看,從事銷售的比例最高,占17.3%。15.6%的90后畢業(yè)生選擇自主創(chuàng)業(yè)。
簽約銷售崗位最多,15.6%自主創(chuàng)業(yè)。
從90后畢業(yè)生的簽約職業(yè)來看,從事銷售的比例最高,占17.3%。值得關(guān)注的是,互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,全民創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來臨,15.6%的90后畢業(yè)生選擇自主創(chuàng)業(yè),僅次于銷售。技工占比位居第3,占比9.3%。國(guó)企最受90后畢業(yè)生歡迎,但超七成簽約私企。
從薪資水平看,90后畢業(yè)生的簽約薪資較往年有所提高,2015年的平均簽約薪資2687元,比2014年上漲了244元。
專業(yè)分布上,酒店管理成最賺錢專業(yè)。酒店管理類、通信類、電子商務(wù)類、法律類、市場(chǎng)營(yíng)銷類、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)類、電氣自動(dòng)化類、工商管理類、機(jī)械技工類、環(huán)境科學(xué)類和物流類等11個(gè)專業(yè)的平均簽約薪資高于總體平均水平。其中,酒店管理類、通信類和電子商務(wù)類專業(yè)最高,簽約薪資分別為3634元、3489元和3305元。
心態(tài):近半數(shù)計(jì)劃一年后離職。
從對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng)度上看,47.6%的90后畢業(yè)生對(duì)第一份工作預(yù)期的工作期限在一年以內(nèi),其中23.6%預(yù)期半年以內(nèi),而預(yù)期第一份工作期限在3年以上的比例僅7.9%。
簽約地和期望地一線城市受歡迎。
從就業(yè)主力軍看來,無論是簽約還是期望,一線城市普遍偏高。“90后”畢業(yè)生更熱衷于去北上廣經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),廣州尤其受歡迎。
簽約工作所在城市中,北京、廣州、深圳、成都、上海最受青睞;期望工作所在城市排名,上海、北京并列第一,占比13.6%,深圳、廣州12%,成都、杭州8.5%。
一般來說,大家都認(rèn)為酒店的薪水普遍比較低,但是從這個(gè)數(shù)據(jù)上看,畢業(yè)生簽約薪水酒店管理專業(yè)卻是最高的!雖然只是個(gè)平均值,但是數(shù)據(jù)給了最好的證明呢!
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公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇二
摘要:從做好投標(biāo)準(zhǔn)備、加強(qiáng)員工安全意識(shí)教育、履行施工合同、誠(chéng)信施工、節(jié)能施工、風(fēng)險(xiǎn)管理、環(huán)保施工等方面對(duì)如何做好建筑管理工作進(jìn)行了探討,為建筑管理工作的進(jìn)一步研究奠定了基礎(chǔ),同時(shí)使企業(yè)管理的水平得到進(jìn)一步的提高。
我國(guó)的建筑管理體制經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)取得了極大的進(jìn)步,尤其在我國(guó)正式加入世界貿(mào)易組織(wto)后,建筑業(yè)在信息技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上都取得了重大發(fā)展。例如建筑業(yè)工程項(xiàng)目在投資和建設(shè)方式上就逐漸呈現(xiàn)出多元化、國(guó)際化發(fā)展趨勢(shì),各種外資、合資以及私人投資等項(xiàng)目逐漸增多,政府直接投資建設(shè)的項(xiàng)目則不斷減少,國(guó)內(nèi)的建筑業(yè)在組織模式上更多地采用國(guó)際方式。談到建筑業(yè)的發(fā)展成就,就不能不提建筑法體系化和建設(shè)管理不斷信息化這兩大成就,建筑業(yè)的這些進(jìn)步不僅降低了工程成本,更實(shí)現(xiàn)了政府工作效率的提高。然而我國(guó)仍然存在很多落后的體制限制了建筑業(yè)的發(fā)展,因此為了實(shí)現(xiàn)建筑業(yè)更好地發(fā)展就必須對(duì)建筑管理工作進(jìn)行創(chuàng)新式的改革。我國(guó)存在的限制建筑業(yè)發(fā)展的問題包括,地方保護(hù)、職責(zé)不明、多頭管理以及條塊分割等等,這些都不利于建筑業(yè)和建筑市場(chǎng)的健康發(fā)展。
2.1開闊管理創(chuàng)新思維,適應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)。
隨著建筑業(yè)的不斷發(fā)展,建筑管理工作也應(yīng)不斷發(fā)展,以適應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)。掌握著管理工作的管理部門,必須審時(shí)度勢(shì)的開闊管理創(chuàng)新思維,做好以不變應(yīng)萬變的準(zhǔn)備。從施工現(xiàn)場(chǎng)到企業(yè)內(nèi)部再到市場(chǎng),都是建筑管理工作的工作范圍,如何做好以實(shí)現(xiàn)良好的市場(chǎng)需求,也是管理工作的一部分,隨著社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的不斷發(fā)展,建設(shè)市場(chǎng)的繁榮發(fā)展也吸引了越來越多人的關(guān)注,公平、公正、公開的市場(chǎng)環(huán)境是當(dāng)前工作的首要任務(wù)。
2.2實(shí)現(xiàn)管理機(jī)制多元化,增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
建筑管理工作的企業(yè)內(nèi)部起著重要作用,而實(shí)現(xiàn)管理體制多元化,對(duì)管理工作的高質(zhì)量、高效率進(jìn)行有著不可估量的意義,可以激發(fā)建筑企業(yè)的積極性與活力,從而增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。創(chuàng)新管理制度是管理工作的有效手段,可以將四大機(jī)制有效的結(jié)合在一起,即實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、約束機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制以及激勵(lì)機(jī)制一體化,以使得管理機(jī)制多元化。為適應(yīng)發(fā)展需求,新的管理工作機(jī)制應(yīng)依法制定,重新規(guī)劃各部門的職能標(biāo)準(zhǔn),將各部門相互之間的管理關(guān)系處理好,才會(huì)得到最好的效果與質(zhì)量。建立符合建筑企業(yè)發(fā)展新形勢(shì)的管理制度,確保管理工作做到有章可循、賞罰分明以及職責(zé)明確,營(yíng)造以制管人、以規(guī)管事的優(yōu)良?xì)夥眨鰪?qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
2.3建立高素質(zhì)的建筑管理隊(duì)伍。
重視素質(zhì)教育與精神文明建設(shè),是國(guó)家一直提倡的優(yōu)良傳統(tǒng),擁有一個(gè)高素質(zhì)的建筑管理隊(duì)伍,是建筑管理工作的首要條件。在建筑業(yè)里,建筑管理人員的`整體素質(zhì)代表著整個(gè)建筑管理工作的水平,所以必須要求建筑管理人員具有高素質(zhì),擁有高度的責(zé)任心和工作能力,并且能跟上現(xiàn)代化的腳步,在電子信息化時(shí)代,能夠高度的適應(yīng),是新形勢(shì)下對(duì)建筑管理工作的新要求。
2.4采用新手段,強(qiáng)化安全文明施工。
在建筑行業(yè),安全問題一直是管理者考慮的首要因素。建筑行業(yè)也因較差的安全管理狀況出現(xiàn)低效率、低質(zhì)量的工作水平。施工企業(yè)應(yīng)始終落實(shí)安全第一方針,努力預(yù)防和避免事故的發(fā)生,也應(yīng)該不斷完善質(zhì)量安全體系。在整個(gè)管理工作中,現(xiàn)場(chǎng)的各部門及部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與安全部門實(shí)現(xiàn)一體化管理,有利于對(duì)于事故進(jìn)行有效的預(yù)防及處理。安全管理是關(guān)系著整個(gè)建筑工程的工作,是需要不斷改進(jìn)和變化的,才能提高安全管理水平,適應(yīng)工作需求。施工區(qū)和環(huán)境區(qū)的衛(wèi)生管理工作必須保證落到實(shí)處,從開始組織到制定過程,都必須要有一個(gè)完善的施工方案,其中包括有完善的崗位分配制度以及施工指揮系統(tǒng),將施工安全管理工作做到最完美。
2.5加強(qiáng)科技創(chuàng)新,提高建筑管理的科技水平。
現(xiàn)代化建設(shè)要求必須加強(qiáng)科技創(chuàng)新,以實(shí)現(xiàn)高效率、高質(zhì)量的生產(chǎn)目標(biāo)。建筑管理工作不是單向性工作,其貫穿于整個(gè)建筑工作的全過程,將其實(shí)現(xiàn)為現(xiàn)代化管理,將各部門有效的結(jié)合在一起,對(duì)于各部門的工作效率和工作質(zhì)量都有很大的幫助。管理工作不僅僅需要有高水平的施工技術(shù),還必須有先進(jìn)的現(xiàn)代化管理手段以協(xié)助整個(gè)管理工作。其中,電腦的合理利用,是管理的有效手段之一,在現(xiàn)代發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下,在管理工作過程中,運(yùn)用電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)助管理工作,對(duì)管理水平的提高、工程質(zhì)量的保障以及工作效率的提高都有很大的促進(jìn)作用,從而全面的實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化。
3.結(jié)語。
建筑管理工作的創(chuàng)新對(duì)建筑施工企業(yè)的生存發(fā)展的必要條件,其中各個(gè)管理工作部門的融合是關(guān)鍵。面對(duì)社會(huì)的不斷發(fā)展,企業(yè)在新形勢(shì)新環(huán)境下需要不斷的創(chuàng)新以適應(yīng)環(huán)境要求,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力及管理水平,才能為國(guó)家與企業(yè)的發(fā)展壯大打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。不斷探索和研究適合現(xiàn)代化的建筑管理制度與形式,依靠各種先進(jìn)技術(shù),運(yùn)用各種有效手段,探索各種適合的管理模式,都是建筑企業(yè)在發(fā)展過程中必須重視的問題。只有在探索中,才能不斷前進(jìn)。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇三
摘要:隨著人們居住條件的不斷提高,現(xiàn)代的、大型的住宅小區(qū)漸漸成了居民居住的主流,在這樣的居住環(huán)境里,人們對(duì)小區(qū)物業(yè)的要求自然也就提高了。為了及時(shí)了解業(yè)主對(duì)服務(wù)的要求,也為了小區(qū)物業(yè)更好地為業(yè)主服務(wù),擁有一個(gè)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)小區(qū)物業(yè)信息進(jìn)行精確地登記、時(shí)時(shí)更新地、快速查詢,及時(shí)的回復(fù),對(duì)所有信息做到標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、安全化的管理系統(tǒng),對(duì)于一個(gè)高檔的、現(xiàn)代的、新型的小區(qū)物業(yè)管理是非常必要的。因此,本小區(qū)物業(yè)信息管理系統(tǒng)是利用java和數(shù)據(jù)庫技術(shù)設(shè)計(jì),功能模塊包括:人事信息管理模塊;小區(qū)物業(yè)管理模塊;保潔綠化模塊;便民服務(wù)模塊,最后是系統(tǒng)的重新登錄和退出。
關(guān)鍵詞:物業(yè)管理;信息系統(tǒng);javamysql數(shù)據(jù)庫。
隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,簡(jiǎn)單的社區(qū)服務(wù)已經(jīng)不能滿足人們快節(jié)奏的生活需求。如何利用先進(jìn)的管理手段,提高物業(yè)管理水平,是當(dāng)今物業(yè)管理所面臨的一個(gè)重要課題。要想提高物業(yè)管理水平,必須全方位地提高物業(yè)管理意識(shí),也就是要求小區(qū)管理者對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行全面的和細(xì)致的管理,其中最好的辦法就是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)小區(qū)物業(yè)的信息進(jìn)行系統(tǒng)化管理,從而給物業(yè)管理工作帶來更高的效率,這也是物業(yè)管理科學(xué)化、自動(dòng)化、現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。
本物業(yè)信息管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)是采用j2ee平臺(tái)設(shè)計(jì)開發(fā)模式,采用面向?qū)ο蟮膉ava語言作為開發(fā)工具,數(shù)據(jù)庫使用mysql數(shù)據(jù)庫,服務(wù)器使用tomcat。開發(fā)工具使用eclipse。java是現(xiàn)在人們常用的一種簡(jiǎn)單的,面向?qū)ο蟮?分布式的,健壯的,安全的,結(jié)構(gòu)中立的,可移植的,高效性的,多線程和動(dòng)態(tài)的語言。使用它可在各式各樣不同種機(jī)器,不同種操作平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中開發(fā)軟件,即sun公司所宣揚(yáng)的“一次編寫,到處運(yùn)行”。eclipse采用的技術(shù)是ibm公司開發(fā)的(swt),這是一種基于java的窗口組件,類似java本身提供的awt和swing窗口組件;eclipse的插件機(jī)制是輕型軟件組件化架構(gòu)。eclipse使用插件來提供所有的附加功能eclipse的設(shè)計(jì)思想是:一切皆插件。eclipse核心很小,其它所有功能都以插件的形式附加于eclipse核心之上。mysql是一個(gè)小型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),被廣泛地應(yīng)用在internet上的中小型網(wǎng)站中。由于其體積小、速度快、總體擁有成本低,尤其是開放源碼這一特點(diǎn),許多中小型網(wǎng)站為了降低網(wǎng)站總體擁有成本而選擇了mysql作為網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫。
這個(gè)模塊的功能是存儲(chǔ)物業(yè)管理員的基礎(chǔ)資料、小區(qū)內(nèi)工作人員的基礎(chǔ)資料和業(yè)主的基礎(chǔ)資料。(1)物業(yè)管理員的基礎(chǔ)資料。主要記錄的是物業(yè)管理人員的各種信息,實(shí)現(xiàn)管理員對(duì)自己個(gè)人信息的管理,包括信息的修改、查詢、刪除、添加等操作)。(2)小區(qū)內(nèi)工作人員的基礎(chǔ)資料。該模塊主要是記錄小區(qū)內(nèi)工作人員的基本信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)工作人員信息的`添加、刪除、修改、查詢等功能操作。(3)小區(qū)業(yè)主的基礎(chǔ)資料。該模塊主要是記錄小區(qū)內(nèi)業(yè)主的基本信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主房屋信息的添加、刪除、修改、查詢等功能操作。
3.2小區(qū)物業(yè)日常管理模塊。
該功能模塊主要包括小區(qū)的房產(chǎn)管理和車輛管理以及設(shè)備的報(bào)修和維修管理。(1)小區(qū)房產(chǎn)管理。該模塊主要是記錄小區(qū)內(nèi)的樓房的基本信息及變更情況,包括房屋查詢、刪除和修改等基本操作,還有給業(yè)主登記入住以及給業(yè)主分配賬號(hào)和密碼。(2)車輛管理。該模塊主要是記錄業(yè)主車輛詳細(xì)信息及變更情況。(3)停車場(chǎng)的各種信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)停車場(chǎng)信息的添加、刪除、修改與查詢的功能。
3.3保潔綠化管理模塊。
該模塊主要記錄了小區(qū)內(nèi)的保安基本工作情況和保潔基本工作信息。(1)保安工作記錄。該模塊主要是記錄保安分工詳細(xì)情況,比如保安工作分工、上下班打卡登記、園區(qū)突發(fā)事件記錄、處理事件的負(fù)責(zé)人和處理時(shí)間,結(jié)果等詳細(xì)信息。(2)保潔綠化。該模塊主要是用來記錄園區(qū)內(nèi)保潔人員的分工情況、保潔時(shí)間完成工作的狀態(tài)和園區(qū)綠化的詳細(xì)事件。比如保潔的地方,負(fù)責(zé)保潔的人,保潔時(shí)間等信息。
3.4便民服務(wù)模塊。
(1)報(bào)修、維護(hù)管理。該模塊主要是記錄物業(yè)配備設(shè)施使用、維護(hù)、保修的各種信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)物業(yè)設(shè)施信息的添加、刪除、修改與查詢的功能。(2)公告。該模塊主要發(fā)布園區(qū)的各種公告消息。(3)便民服務(wù)。該模塊主要記錄小區(qū)物業(yè)為業(yè)主提供的各項(xiàng)服務(wù)。(4)留言板。該模塊主要記錄業(yè)主留言信息及物業(yè)反饋信息。
3.5登錄退出模塊。
該模塊主要包括管理員登錄/退出系統(tǒng)和業(yè)戶登錄/退出系統(tǒng)兩部分。
這種物業(yè)信息管理系統(tǒng)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行物業(yè)管理,特別是進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)管理,不僅提高了新型住宅小區(qū)物業(yè)管理的工作效率,降低物業(yè)管理成本,也使得物業(yè)更好地為業(yè)主服務(wù),保障業(yè)主的利益,同時(shí)也對(duì)增強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的主動(dòng)性、靈活性具有重要的現(xiàn)實(shí)意義及借鑒和推進(jìn)作用。
[1]技術(shù)導(dǎo)論(第三版)[m].北京:清華大學(xué)出版社,2012.
[2]袁紹欣,安毅生,趙祥模,面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)(第二版)[m].北京:清華大學(xué)出版社,2012.
[3]張海藩,倪寧.軟件工程(第3版)[m].上海:人民楊浦店出版社,2010.
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇四
姓名:樓先生。
性別:男。
民族:漢族。
出生日期:1977年09月06日
學(xué)歷:本科。
技術(shù)職稱:中級(jí)。
畢業(yè)院校:浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院浙江工業(yè)大學(xué)。
所學(xué)專業(yè):給排水建筑經(jīng)濟(jì)。
工作年限:
聯(lián)系方式:
求職意向。
工作類型:全職。
單位性質(zhì):不限。
期望行業(yè):建筑、房地產(chǎn)、政府、公共事業(yè)、物業(yè)管理、商業(yè)中心。
工作地點(diǎn):杭州市。
期望月薪:不限/面議。
教育經(jīng)歷。
1993年——浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院給排水專業(yè)畢業(yè)。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
本人經(jīng)培訓(xùn)后具備全國(guó)安裝造價(jià)員資格證、管道施工員資格證、安裝工程項(xiàng)目經(jīng)理證、建筑工程安全員資格證、統(tǒng)計(jì)員資格證、機(jī)動(dòng)車駕駛員證(c1)等技術(shù)資格證書.并通過年審,各證均有效.
技術(shù)職稱為工程師。
工作經(jīng)驗(yàn)。
198月----198月杭州市設(shè)備安裝有限公司項(xiàng)目部班組內(nèi)實(shí)習(xí)。
年9月——12月省糧食局辦公樓安裝工程任管道專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人施工員。
208月——5月杭州國(guó)信廣場(chǎng)安裝工程任管道專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人施工員獲西湖杯。
203月至今海寧中國(guó)皮革城二期牛仔市場(chǎng)消防暖通安裝工程任項(xiàng)目副經(jīng)理、技術(shù)總負(fù)責(zé)人。
工作業(yè)績(jī)。
在工作業(yè)績(jī)內(nèi)可以體現(xiàn).并且自年起至今,每年均受公司項(xiàng)目部表彰為先進(jìn)工作者。、20、2005年、受表彰為黨支部?jī)?yōu)秀黨員。其中\(zhòng)20被授予中國(guó)廣廈杭州建工集團(tuán)優(yōu)秀黨員。
自我評(píng)價(jià)。
本人工作沉穩(wěn)塌實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的`責(zé)任心。具備建筑安裝工程多年施工經(jīng)驗(yàn),精通本專業(yè)技術(shù),了解相關(guān)專業(yè)內(nèi)容情況。溝通能力強(qiáng),具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。相信自己在將來的單位中工作也能出彩!。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇五
摘要:近年來我國(guó)的行政管理費(fèi)用快速增長(zhǎng),行政成本之高,已經(jīng)達(dá)到世界少有的地步,國(guó)家財(cái)政背負(fù)了越來越重的負(fù)擔(dān)。造成這一現(xiàn)象的原因是現(xiàn)行的行政事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)管理依然存在不少問題,如忽視經(jīng)費(fèi)預(yù)算監(jiān)督,對(duì)其他收入的管理不到位;忽視對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的管理;內(nèi)部審計(jì)制度不健全;職務(wù)消費(fèi)隨意性大等等。找出問題的癥結(jié),正確認(rèn)識(shí)并有針對(duì)性地確定合理行政經(jīng)費(fèi)管理的財(cái)政政策,改革、加強(qiáng)行政經(jīng)費(fèi)管理,減輕各級(jí)財(cái)政負(fù)擔(dān),將更多的財(cái)力用于增加社會(huì)公共產(chǎn)品的供給,對(duì)鞏固國(guó)家政權(quán)建設(shè)和深化財(cái)政支出改革都具有非常重要的意義。
關(guān)鍵詞:行政事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)管理存在問題解決對(duì)策。
行政事業(yè)管理費(fèi)是各級(jí)黨政機(jī)關(guān)維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)所必需的經(jīng)費(fèi)開支,建國(guó)以來,為了適應(yīng)各個(gè)時(shí)期不同階段的社會(huì)發(fā)展的需要,我國(guó)政府制定了各種不同的經(jīng)費(fèi)管理制度,目的都是為了合理分配有限的資金,增強(qiáng)宏觀調(diào)控的能力。但是近年來,我國(guó)的行政管理費(fèi)用的增長(zhǎng)過快和管理過寬、隨意性較大,導(dǎo)致腐敗的滋生。如何管好用好各項(xiàng)行政事業(yè)經(jīng)費(fèi),提高各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用效率,已成為擺在我們面前的重要課題。本文嘗試通過對(duì)行政事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)管理存在問題進(jìn)行分析,尋找加強(qiáng)行政事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)管理的有效途徑,保障財(cái)政資金用在最需要的地方。
一、加強(qiáng)綜合預(yù)算管理,規(guī)范其他收入的管理。
近幾年,財(cái)政部門加強(qiáng)了對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)和罰沒收入的管理,按照有關(guān)規(guī)定,預(yù)算單位的各項(xiàng)收入(如財(cái)政補(bǔ)助收入、上級(jí)補(bǔ)助收入、事業(yè)收入、經(jīng)營(yíng)收入等)全部納入經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理。而除此以外的各項(xiàng)收入,包括對(duì)外投資收益、進(jìn)修培訓(xùn)收人、房租、利息以及其他項(xiàng)目收入等,雖然也納入了預(yù)算管理,列入了決算表中,但卻“重收輕支”,對(duì)這部分收入應(yīng)該如何進(jìn)行使用和管理卻并沒有明確的規(guī)定,預(yù)算管理偏松,預(yù)算約束軟化,透明度不高,缺乏監(jiān)督。其他收入是經(jīng)費(fèi)收入的重要組成部分。長(zhǎng)期以來,由于其他收入沒有直接納入財(cái)政預(yù)算,導(dǎo)致大量財(cái)政性資金游離于財(cái)政管理之外,削弱了政府宏觀調(diào)控能力,降低了資金使用效益。
理權(quán)。二是要認(rèn)真做好其他收入票據(jù)管理工作,從源頭上防止與杜絕其他收入的違紀(jì)和腐敗。所有非經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)只能使用財(cái)政部門印制的票據(jù)。對(duì)未使用財(cái)政部門印制的票據(jù)收取的收入,視同非法所得全額沒收。三是要健全其他收入監(jiān)督檢查機(jī)制。建立完善收費(fèi)公示、收費(fèi)稽查、收費(fèi)舉報(bào)、違規(guī)處罰、責(zé)任追究等方面的制度。監(jiān)察、財(cái)政、審計(jì)等部門要加大對(duì)非稅收入實(shí)行“三權(quán)”管理的監(jiān)督檢查力度,確?!笆罩蓷l線”工作的落實(shí)。任何部門和單位不得將非經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)擅自轉(zhuǎn)作經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi),不得開設(shè)其他收入過渡性賬戶,否則視同“小金庫”處理。
二、完善國(guó)有資產(chǎn)管理機(jī)制。
國(guó)有資產(chǎn)是行政事業(yè)單位開展業(yè)務(wù)活動(dòng)和完成工作任務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)。雖然各行政事業(yè)單位都建立了資產(chǎn)管理制度和責(zé)任制,但總體狀況不容樂觀,仍存在家底不清、賬實(shí)不符、重錢輕物、產(chǎn)權(quán)不清等問題?!皣?guó)家統(tǒng)一所有,政府分級(jí)監(jiān)管,單位占有使用”的管理體制,在實(shí)際操作上責(zé)任主體不明、責(zé)任劃分不清、權(quán)利和義務(wù)不對(duì)稱,使得以下問題比較明顯:
(一)資產(chǎn)的所有權(quán)和使用權(quán)分離。
由于固定資產(chǎn)的購建掌握在各使用單位手中,造成資產(chǎn)實(shí)際占用權(quán)、處置權(quán)等全部落在各個(gè)使用單位,要進(jìn)行跨部門、跨單位的資產(chǎn)配置基本上不可能,從而造成各單位之間資產(chǎn)的占有嚴(yán)重失衡。如辦公用房,有的單位多余,閑置或出租,有的單位則全部靠租借。
(二)會(huì)計(jì)核算存在漏洞。
對(duì)固定資產(chǎn)的會(huì)計(jì)核算存在漏洞?,F(xiàn)行會(huì)計(jì)核算上預(yù)算單位固定資產(chǎn)不計(jì)提折舊,固定資產(chǎn)在使用磨損、實(shí)際價(jià)值逐漸遞減但尚未報(bào)廢之前,賬面凈值一直保持原始價(jià)值,導(dǎo)致賬實(shí)嚴(yán)重不符,有的資產(chǎn)已報(bào)廢,但清理前賬面一直未調(diào)整,使“家底”不清;固定資產(chǎn)與固定基金同增同減,在基建項(xiàng)目完工后,由于資金來源尚未全部落實(shí),資產(chǎn)長(zhǎng)期無法入賬,造成有物無賬。
(三)資產(chǎn)的使用效益低。
各單位對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)意識(shí)還比較薄弱,賬實(shí)不符現(xiàn)象嚴(yán)重,不少單位隨意處置國(guó)有資產(chǎn),資產(chǎn)管理與財(cái)務(wù)管理脫節(jié)現(xiàn)象比較突出,普遍存在“重錢輕物”、“重購輕管”的現(xiàn)象。存在資產(chǎn)低效使用的問題,在資產(chǎn)購置上存在隨意性乃至盲目性,趕超消費(fèi)浪潮,追求“高精尖”、“功能全”,一方面不斷向財(cái)政要錢,投資興建或購置資產(chǎn),提前更新,使大量尚能使用的設(shè)備處于閑置狀態(tài);另一方面不及時(shí)地對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、檢修、維護(hù),致使許多設(shè)備無法繼續(xù)使用或超常規(guī)、破壞性地使用,造成設(shè)備快速老化,影響了資產(chǎn)的使用效果和壽命。這大大的影響資產(chǎn)管理效能,影響行政事業(yè)單位的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
三、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)的內(nèi)部審計(jì)和財(cái)政審計(jì)監(jiān)督,規(guī)范職務(wù)消費(fèi)。
目前相當(dāng)大部分行政事業(yè)單位沒有設(shè)立內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu);有的雖然設(shè)了內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu),但力量薄弱,甚至是個(gè)擺設(shè);有的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)與紀(jì)檢監(jiān)察部門合署辦公,大量時(shí)間和精力用在辦案上,不能有效的發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的作用;有的單位將內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)在財(cái)務(wù)部門,對(duì)下級(jí)審計(jì)可以發(fā)揮一定的作用,但對(duì)本級(jí)財(cái)務(wù)的監(jiān)督就不能有效地發(fā)揮作用。
公職人員在履行公務(wù)時(shí)必須的消費(fèi)是合理的職務(wù)消費(fèi),是保證國(guó)家機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件,其存在是必要的。問題是由于對(duì)職務(wù)消費(fèi)的含義、分類、范圍、標(biāo)準(zhǔn)等基本問題研究不夠,管理監(jiān)督不健全,使實(shí)際工作中缺乏科學(xué)合理、規(guī)范透明的制度性約束,也無法進(jìn)行內(nèi)部審計(jì),往往造成職務(wù)消費(fèi)惡性膨脹。缺乏內(nèi)部審計(jì)的職務(wù)消費(fèi)在一些方面變成職務(wù)享受和假公濟(jì)私的手段,極易出現(xiàn)以職務(wù)消費(fèi)為名,弄虛作假、虛報(bào)冒領(lǐng)、貪污侵吞等消極腐敗問題。如一些無實(shí)際內(nèi)容、無明確任務(wù)的會(huì)議、出國(guó)考察,違反規(guī)定購配小汽車等等,造成行政經(jīng)費(fèi)的不斷膨脹。
內(nèi)部審計(jì)的目標(biāo)是幫助組織和單位的成員有效地履行其職責(zé),從而提高其經(jīng)濟(jì)效益或有效地提高資金的使用效益。
(一)建立健全內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)。
行政事業(yè)單位要從編制上解決人員問題,把內(nèi)審機(jī)構(gòu)設(shè)置列入行政事業(yè)單位的“三定方案”中,配備素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)的內(nèi)部審計(jì)人員,招聘具有審計(jì)專業(yè)技能人才充實(shí)審計(jì)隊(duì)伍,加強(qiáng)審計(jì)力量。參照國(guó)家審計(jì)的有些做法,如審計(jì)程序、方法、對(duì)問題的定性及處理處罰等建立健全內(nèi)部審計(jì)制度,使內(nèi)部審計(jì)工作發(fā)揮更大的作用。
(二)加強(qiáng)財(cái)政審計(jì)監(jiān)督。
財(cái)政監(jiān)督作為經(jīng)費(fèi)管理的重要組成部分,是實(shí)施財(cái)政政策、規(guī)范財(cái)經(jīng)秩序的重要保證。在進(jìn)一步健全財(cái)政監(jiān)督機(jī)制的基礎(chǔ)上,把工作重點(diǎn)放在完善政策、制度上,逐步實(shí)現(xiàn)監(jiān)督管理的規(guī)范化。財(cái)政部門的工作人員要以深化財(cái)政改革、加強(qiáng)和完善財(cái)政管理為中心,做到收入監(jiān)督與支出監(jiān)督并舉,專項(xiàng)檢查與日常監(jiān)督并重,開展定期的監(jiān)督檢查。在監(jiān)督環(huán)節(jié)上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)財(cái)政資金分配、使用和效益情況的監(jiān)督檢查,同時(shí)建立起財(cái)政部門、主管部門、資金使用單位、審計(jì)部門相互制約的預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制,發(fā)揮監(jiān)督工作對(duì)財(cái)政運(yùn)行的預(yù)警保障作用。
(三)強(qiáng)化對(duì)職務(wù)消費(fèi)的控制管理。
各單位要始終堅(jiān)持適度從緊、量入為出的政策,采取切實(shí)有效的措施,運(yùn)用科學(xué)方法管好“人、車、會(huì)、話”等重點(diǎn)支出項(xiàng)目,在日常工作中做到精簡(jiǎn)和分離相結(jié)合,人為壓縮行政事業(yè)經(jīng)費(fèi)開支。如:制定科學(xué)的小汽車管理辦法,節(jié)減汽車燃修費(fèi)用開支;完善會(huì)議管理辦法,減少會(huì)議經(jīng)費(fèi)開支;擴(kuò)大政府采購范圍,不斷節(jié)約財(cái)政資金等。同時(shí)不斷探索,不斷完善對(duì)職務(wù)消費(fèi)的控制管理。將職務(wù)消費(fèi)劃定范圍,結(jié)合部門預(yù)算將消費(fèi)支出具體到項(xiàng)目和人,不準(zhǔn)超越。消費(fèi)額度定量化、貨幣化,將職務(wù)消費(fèi)定量、定額化,包干到人,公開透明。既可以節(jié)約政府行政支出費(fèi)用,提高職務(wù)消費(fèi)的合規(guī)性,又有利于防腐倡廉。今后應(yīng)結(jié)合公務(wù)員gong資、福利制度的改革,逐步將個(gè)人職務(wù)消費(fèi)部分(用車、通訊和與個(gè)人福利相關(guān)的消費(fèi))納入公務(wù)員薪酬中去,減少職務(wù)消費(fèi)的公款支出比重,在此基礎(chǔ)上規(guī)范職務(wù)消費(fèi)。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇六
一、文獻(xiàn)綜述。
(一)國(guó)內(nèi)研究概況及發(fā)展趨勢(shì)。
中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面,國(guó)內(nèi)很多學(xué)者如李敏的《小企業(yè)財(cái)務(wù)管理》,袁曉玲的《經(jīng)營(yíng)管理謀略與技巧》,吳少平的《中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理》,樓德華、傅黎瑛的《中小企業(yè)內(nèi)部控制》和李鳳鳴的《內(nèi)部控制學(xué)》等在加強(qiáng)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面指出,必須突破行業(yè)和所有制界限,合并、精簡(jiǎn)管理部門,建立專業(yè)的中小企業(yè)政府管理機(jī)構(gòu);樹立財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心地位,建立健全中小企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算體系和財(cái)務(wù)分析指標(biāo)體系,加強(qiáng)中小企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制。孫學(xué)敏的《中小企業(yè)金融支持問題與對(duì)策》分析了中小企業(yè)融資困難的原因,提出中小企業(yè)如何在當(dāng)前既定的融資環(huán)境下,通過對(duì)融資渠道的研究和改善管理水平,來提高融資效率。
(二)國(guó)外研究概況及發(fā)展趨勢(shì)。
從國(guó)外來看,發(fā)達(dá)國(guó)家很重視對(duì)中小企業(yè)的管理與支持,比如美國(guó)、日本、意大利、韓國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、加拿大等國(guó)家。在這些國(guó)家的公司法中,對(duì)中小企業(yè)都作出了專門的界定,英國(guó)還在公認(rèn)的會(huì)計(jì)原則的基礎(chǔ)上專門制定了小企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則。國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則理事會(huì)也對(duì)中小企業(yè)會(huì)計(jì)問題給予了足夠的重視,目前正在致力于中小企業(yè)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的制定。旨在為全世界各國(guó)小企業(yè)會(huì)計(jì)核算提供相應(yīng)指南。國(guó)外在面向中小企業(yè)的社會(huì)服務(wù)體系和相關(guān)立法工作方面也比較完善,如美國(guó)的《小企業(yè)法》和《小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新法》,韓國(guó),日本的《中小企業(yè)基本法》等。融資渠道和政策支持相對(duì)國(guó)內(nèi)也更加規(guī)范和靈活,因此也吸引了我國(guó)的很多中小企業(yè)去爭(zhēng)取海外上市。國(guó)外許多學(xué)者在這方面也很有研究,比如,美國(guó)kester,fruhan,piper,財(cái)務(wù)案例,尤金,喬爾,財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ),約翰j.懷爾德(john)。
二、設(shè)計(jì)(論文)主要內(nèi)容。
企業(yè)的財(cái)務(wù)管理在整個(gè)企業(yè)中處于核心地位,只有不斷加強(qiáng)它的管理才能確保企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。論文從分析我國(guó)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀入手,找出存在的問題和弊端,并分析了產(chǎn)生這些問題的`原因,提出了相應(yīng)的對(duì)策和建議。
三、設(shè)計(jì)(研究)方案。
第一章總論。
1.1.1企業(yè)財(cái)務(wù)。
1.2.1財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的概念與特點(diǎn)。
第二章中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀。
2.1中小企業(yè)普遍面臨融資困難。
2.2中小企業(yè)缺乏系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理念。
2.3中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理缺乏制度。
第三章中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的問題及原因。
3.1融資困難,周轉(zhuǎn)資金嚴(yán)重不足。
3.2管理模式僵化,管理觀念陳舊。
3.3財(cái)務(wù)控制薄弱,缺乏科學(xué)性。
3.4投資能力較弱,且缺乏科學(xué)性。
第四章改善中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的對(duì)策。
4.1強(qiáng)化資金管理,拓寬融資渠道。
4.2科學(xué)投資決策,降低投資風(fēng)險(xiǎn)。
4.3建立健全內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制。
4.4努力提高資金的使用效率,使資金運(yùn)用產(chǎn)生最佳的效果。
4.5加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范企業(yè)會(huì)計(jì)秩序。
結(jié)論。
四、工作進(jìn)度安排。
20xx年11月01日-11月07日論文選題、
20xx年11月08日-11月20日初步收集畢業(yè)論文相關(guān)材料,填寫《任務(wù)書》。
20xx年11月26日-11月30日進(jìn)一步熟悉畢業(yè)論文資料,撰寫開題報(bào)告。
20xx年12月10日-12月19日確定并上交開題報(bào)告。
20xx年01月04日-02月15日完成畢業(yè)論文初稿,上交指導(dǎo)老師。
20xx年02月16日-02月20日晚上論文修改工作。
20xx年02月21日-03月20日定稿、打印、裝訂。
20xx年03月21日-04月10日論文答辯。
五、主要參考文獻(xiàn)。
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公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇七
摘要:隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義越來越大,關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展。財(cái)務(wù)管理人員要熟練掌握財(cái)務(wù)管理的相關(guān)知識(shí),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防患于未然,避免企業(yè)遭受重大損失。
一、財(cái)務(wù)管理概述
(一)財(cái)務(wù)管理的含義
財(cái)務(wù)管理是指基于一定的法律法規(guī),在一定整體目標(biāo)的指導(dǎo)下,關(guān)于企業(yè)資產(chǎn)的購置(投資)、資本的融通(籌資)和經(jīng)營(yíng)中現(xiàn)金流量(營(yíng)運(yùn)資金)以及利潤(rùn)分配的管理。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)組成部分,它是根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度,按照財(cái)務(wù)管理的原則,組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng),處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。作為企業(yè)管理的核心,財(cái)務(wù)管理對(duì)于改善企業(yè)經(jīng)營(yíng),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有十分重要的作用。實(shí)踐表明:財(cái)務(wù)管理水平的高低對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的好壞具有重要影響。
(二)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容
從組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的角度看,財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容包括投資管理、籌資管理、營(yíng)運(yùn)資金管理、利潤(rùn)分配等。
1、投資管理
財(cái)務(wù)管理中的投資是廣義的概念,它既包括對(duì)外投資也包括對(duì)內(nèi)投資。對(duì)外投資是指購買其他企業(yè)的股票和債券等購買政府債券和金融債券、以及直接對(duì)其他企業(yè)的投資等;對(duì)內(nèi)投資是指企業(yè)內(nèi)部購置長(zhǎng)期資產(chǎn)的投資,如購置固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等。
企業(yè)的投資按不同的標(biāo)準(zhǔn)可以分為以下類型:
(1)直接投資和間接投資。直接投資是指把資金直接投放于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn),以便獲取利潤(rùn)的投資。間接投資又稱證券投資,是指把資金投放于證券等金融性資產(chǎn),目的是取得股利或利息收入的投資。
(2)長(zhǎng)期投資和短期投資。長(zhǎng)期投資又稱資本性投資,是指一年后才可收回的投資。短期投資又稱流動(dòng)性資產(chǎn)投資,是指一年內(nèi)可收回的投資,如對(duì)應(yīng)收賬款、存貨、短期有價(jià)證券的投資。
2、籌資管理
籌資是指企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)資金的需要量,采用適當(dāng)?shù)姆绞将@取資金的行為。企業(yè)可以從多種渠道、用多種方式籌集資金。不同來源的資金,其使用時(shí)間的長(zhǎng)短、附加條款的限制、資金成本的大小以及風(fēng)險(xiǎn)程度等都不相同。籌資管理的目標(biāo)是,在保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的情況下,以較低的資金成本和較小的籌集風(fēng)險(xiǎn),籌集到所需要的資金。籌資管理要解決的問題是如何取得企業(yè)所需要的資金,包括向誰籌集,何時(shí)籌集,籌集多少資金等。
可供企業(yè)選擇的資金來源,也稱為資金渠道。按照出資人對(duì)企業(yè)控制權(quán)不同,分為權(quán)益資金和借入資金。按照使用期限長(zhǎng)短,分為長(zhǎng)期資金和短期資金。
3、營(yíng)運(yùn)資金管理
營(yíng)運(yùn)資金管理是對(duì)企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)及流動(dòng)負(fù)債的管理。一個(gè)企業(yè)要維持正常的運(yùn)轉(zhuǎn)就必須要擁有適量的營(yíng)運(yùn)資金,因此,營(yíng)運(yùn)資金管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要組成部分。
要搞好營(yíng)運(yùn)資金管理,必須解決好流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債兩個(gè)營(yíng)運(yùn)資金管理方面的問題:
第一,企業(yè)應(yīng)該投資多少在流動(dòng)資產(chǎn)上,即資金運(yùn)用的管理。主要包括現(xiàn)金管理、應(yīng)收賬款管理和存貨管理。
第二,企業(yè)應(yīng)該怎樣來進(jìn)行流動(dòng)資產(chǎn)的融資,即資金籌措的管理。包括銀行短期借款的管理和商業(yè)信用的管理。
可見,營(yíng)運(yùn)資金管理的核心內(nèi)容就是對(duì)資金運(yùn)用和資金籌措的管理。
4、利潤(rùn)分配
進(jìn)行股利決策時(shí)要考慮多種因素的影響,例如:稅法對(duì)現(xiàn)金股利和資本利得的不同稅率規(guī)定,企業(yè)未來的投資機(jī)會(huì),資金的來源渠道及其成本,股票價(jià)格的穩(wěn)定與否,股東對(duì)當(dāng)前收益和未來收益的偏好等。
(三)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)及其重要性
1、靈敏度高。在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)成為面向市場(chǎng)的獨(dú)立法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)為經(jīng)濟(jì)效益最大化,這是現(xiàn)代企業(yè)制度要求投入資本實(shí)現(xiàn)保值增值所決定的,也是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的根本要求所決定的。因?yàn)?,企業(yè)要想生存,必須能以收抵支、到期償債。企業(yè)要發(fā)展,必須擴(kuò)大收入。收入增加意味著人、財(cái)、物相應(yīng)增加,都將以資金流動(dòng)的形式在企業(yè)財(cái)務(wù)上得到全面的反映,并對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的完成發(fā)生重大影響。因此,財(cái)務(wù)管理是一切管理的基礎(chǔ)、管理的中心。
2、綜合性強(qiáng)。財(cái)務(wù)管理作為一種價(jià)值管理,是一項(xiàng)綜合性強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。正因?yàn)槭莾r(jià)值管理,所以財(cái)務(wù)管理通過資金的收付及流動(dòng)的價(jià)值形態(tài),可以及時(shí)全面地反映商品物資運(yùn)行狀況,并可以通過價(jià)值管理形態(tài)進(jìn)行商品管理。也就是說,財(cái)務(wù)管理滲透在全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中,涉及生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售每個(gè)環(huán)節(jié)和人、財(cái)、物各個(gè)要素,所以抓企業(yè)內(nèi)部管理以財(cái)務(wù)管理為突破口,通過價(jià)值管理來協(xié)調(diào)、促進(jìn)、控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。而其它管理,例如生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、人事管理、物資管理等,都是從某一個(gè)方面并大多采用實(shí)物計(jì)量的方法,對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的某一個(gè)部分實(shí)施組織、協(xié)調(diào)、控制,所產(chǎn)生的管理效果只能對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的局部起到制約作用,不可能對(duì)整個(gè)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)實(shí)施管理。
3、涉及面廣。首先就企業(yè)內(nèi)部而言,財(cái)務(wù)管理活動(dòng)涉及到企業(yè)生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門與資金不發(fā)生聯(lián)系的現(xiàn)象是不存在的。每個(gè)部門也都在合理使用資金、節(jié)約資金支出、提高資金使用率上,接受財(cái)務(wù)的指導(dǎo),受到財(cái)務(wù)管理部門的監(jiān)督和約束。同時(shí),財(cái)務(wù)管理部門本身為企業(yè)生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、質(zhì)量管理、人力物資管理等活動(dòng)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、連續(xù)的基礎(chǔ)資料。其次,現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)管理也涉及到企業(yè)外部的各種關(guān)系。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)在市場(chǎng)上進(jìn)行融資、投資以及收益分配的過程中與各種利益主體發(fā)生著千絲萬縷的聯(lián)系。主要包括:企業(yè)與其股東之間,企業(yè)與其債權(quán)人之間,企業(yè)與政府之間,企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)之間,企業(yè)與其供應(yīng)商之間,企業(yè)與其客戶之間,企業(yè)與其內(nèi)部職工之間等等。
二、財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)與控制
(一)企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)的定義
企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)中由于各種不確定因素的影響,使企業(yè)財(cái)務(wù)收益與預(yù)期收益發(fā)生偏離,從而使企業(yè)有蒙受損失的機(jī)會(huì)和可能。企業(yè)是以營(yíng)利為目的的經(jīng)濟(jì)組織,在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的過程中時(shí)刻面臨著來自各方面的風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)。
(二)企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)的控制
無論企業(yè)處于生存、發(fā)展與盈利的任一階段,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范與化解始終是一個(gè)重要的議題,控制防范和化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的前提,因此,防范企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),主要應(yīng)抓好以下幾項(xiàng)工作:
1、提高企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理環(huán)境的適應(yīng)能力
切實(shí)做到時(shí)刻關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境,積極的制定應(yīng)急方案,即時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)管理方法,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)觀念,提高財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性和準(zhǔn)確的職業(yè)判斷力,最大限度的避免因外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2、理順內(nèi)部各種財(cái)務(wù)關(guān)系
要明確各部門在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的地位、作用及職責(zé),并賦予相應(yīng)的權(quán)利,真正做到責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,使企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系清晰明了。
3、提高財(cái)務(wù)管理決策的科學(xué)化水平
防止因決策失誤而產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)財(cái)務(wù)決策的正確與否直接關(guān)系到財(cái)務(wù)管理工作的成敗,企業(yè)必須采用科學(xué)的決策方法,充分考慮影響決策的種種因素,運(yùn)用科學(xué)的決策模型進(jìn)行決策,避免經(jīng)驗(yàn)決策和主觀決策,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
4、確定合理的資本結(jié)構(gòu)
資本結(jié)構(gòu)是債務(wù)資本和權(quán)益資本的比例關(guān)系,資本結(jié)構(gòu)失調(diào)是影響財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)各種因素最直觀的體現(xiàn)。當(dāng)企業(yè)資本結(jié)構(gòu)最優(yōu)時(shí),財(cái)務(wù)杠桿利益最大。除此之外還要考慮以下因素:(1)在整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)期,企業(yè)應(yīng)盡可能壓縮負(fù)債;而在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、繁榮階段,企業(yè)應(yīng)增加負(fù)債,抓住機(jī)遇,迅速發(fā)展。(2)謹(jǐn)慎負(fù)債,使流動(dòng)比率不低于1:1,最好保持在2:1的安全區(qū)域。流動(dòng)比率越高,表示短期償債能力越強(qiáng),流動(dòng)負(fù)債獲得清償能力的機(jī)會(huì)越大,債權(quán)越有保障。
5、制定科學(xué)的投資和資金計(jì)劃
對(duì)新項(xiàng)目投資要準(zhǔn)確測(cè)算項(xiàng)目資金需求,防止項(xiàng)目尚未建成就出現(xiàn)資金缺口。加強(qiáng)現(xiàn)金流量管理,減少庫存積壓,加速流動(dòng)資金周轉(zhuǎn),減少流動(dòng)資金占用。同時(shí),企業(yè)在年初制定年度預(yù)算時(shí),要預(yù)測(cè)全年現(xiàn)金流量,預(yù)算資金缺口,提前準(zhǔn)備融資方案,包括融資渠道和融資方式。
三、結(jié)語
財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有十分重要而且深遠(yuǎn)的影響。為此,企業(yè)要牢固樹立財(cái)務(wù)管理的理念,重視財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,保持清醒的頭腦,應(yīng)對(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),避免企業(yè)遭受重大損失。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇八
跟著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的敏捷開展,特別是旅行的迅猛開展,國(guó)內(nèi)外游客和商務(wù)客人增長(zhǎng)也很敏捷,再加上“黃金周”、“帶薪假期”和其他節(jié)假日的增多,商場(chǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)酒店的需求非常大。經(jīng)濟(jì)型酒店將怎么應(yīng)對(duì)競(jìng)賽劇烈的商場(chǎng),成為強(qiáng)者?盡管存在個(gè)別的差異,但將本錢操控歸入辦理日程,下降經(jīng)濟(jì)型酒店的運(yùn)營(yíng)本錢為很多經(jīng)濟(jì)酒店的一致。怎么利用較少的資源,進(jìn)行有效本錢操控,是經(jīng)濟(jì)酒店業(yè)本錢辦理中亟待處理的問題。
本錢辦理的基本功能就是要為辦理者供給滿足其需求的本錢信息,習(xí)慣不斷變化的商場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略辦理的需求。
一、經(jīng)濟(jì)型酒店的本錢辦理現(xiàn)狀及存在的缺少。
經(jīng)濟(jì)型酒店在辦理方面存在民營(yíng)企業(yè)的通?。河萌朔矫娴墓浴⑥k理的隨意性、過度尋求低本錢、過度尋求本錢率、信息化辦理的片面性等一系列弊端,導(dǎo)致酒店在本錢辦理中存在本錢作業(yè)效率低、本錢核算不清晰、本錢核算辦法落后、本錢操控辦法無效、本錢項(xiàng)目?jī)?nèi)容和深度落后五個(gè)方面的問題。
本錢人員每天大部分時(shí)間忙于處理出入庫單據(jù)的作業(yè):收貨員、庫管員每天忙于出入庫及記載賬簿、填寫入庫報(bào)表;本錢管帳忙于指導(dǎo)、查看、核對(duì)本錢文員、收貨員、庫管員的記載作業(yè)。
整個(gè)本錢部分的作業(yè)首要環(huán)繞入庫單據(jù)的錄入、核對(duì),二級(jí)庫的.庫存報(bào)表的核對(duì)、錄入進(jìn)行,對(duì)其他本錢辦理作業(yè)無暇顧及,嚴(yán)重下降本錢辦理的作業(yè)效率,導(dǎo)致月末作業(yè)效率低。
2、本錢核算不清晰。
本錢核算目光只局限于直接本錢,缺少對(duì)整個(gè)酒店所占資源的全體分析。另外,過分強(qiáng)調(diào)財(cái)政方面的信息,而忽視了非財(cái)政方面的信息。同時(shí),一般以人工本錢,資料本錢為首要操控對(duì)象,而對(duì)企業(yè)的供應(yīng)、出售和售后等環(huán)節(jié)則大多不予考慮,對(duì)企業(yè)外部的價(jià)值鏈更是視若無睹,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)型酒店缺少耐久競(jìng)賽力。
3、本錢核算辦法落后。
客房一次性用品核算選用簡(jiǎn)略比率法:客房標(biāo)準(zhǔn)間裝備的一次性用品有拖鞋和浴巾,裝備數(shù)量按兩個(gè)人裝備。月末,一次性用品費(fèi)用的核算選用“盤存法”,在比率的核算上只選用金額比率,比照僅僅各月本錢金額與招待人數(shù)的比照,不能反映各種物品運(yùn)用比率,易形成人為的浪費(fèi),不易找到操控點(diǎn);客房備品的運(yùn)用率沒有和服務(wù)員的績(jī)效查核掛鉤,不能調(diào)動(dòng)客房服務(wù)員的節(jié)省認(rèn)識(shí)。
4、機(jī)械套用其他酒店的本錢操控辦法。
經(jīng)濟(jì)型酒店在擬定相關(guān)的操控辦法時(shí),沒有考慮酒店的具體情況(人員的裝備、分工、權(quán)限、辦理辦法等),簡(jiǎn)略套用其他酒店的辦理辦法,導(dǎo)致了部分本錢操控辦法失效。
5、本錢項(xiàng)目?jī)?nèi)容和深度落后。
對(duì)本錢高低的要素分析不夠全面,只注重明顯的本錢要素,如資料費(fèi)、人工費(fèi)、財(cái)政費(fèi)用和辦理費(fèi)用等,而忽視了隱含本錢的要素,如商場(chǎng)開拓、企業(yè)規(guī)模、辦理文化等。
二、本錢辦理存在問題的分析。
1、缺失企業(yè)全體開展戰(zhàn)略。
對(duì)戰(zhàn)略辦理的了解還停留在外表,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略辦理問題并不注重,沒有擬定相應(yīng)的全體開展戰(zhàn)略,在整個(gè)企業(yè)辦理中表現(xiàn)的不明顯,酒店并沒有擬定真實(shí)的戰(zhàn)略,而是依據(jù)商場(chǎng)狀況做出決議計(jì)劃或許營(yíng)銷戰(zhàn)略,盲目尋求年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo),忽視酒店的久遠(yuǎn)開展,導(dǎo)致許多問題的產(chǎn)生。
2、信息化體系的片面性運(yùn)用。
經(jīng)濟(jì)型酒店在信息化方面建設(shè)運(yùn)用對(duì)酒店實(shí)現(xiàn)部分科學(xué)辦理、提高作業(yè)效率、改善服務(wù)質(zhì)量等起到了必定的效果,但還停留在外表,僅僅是代替部分手工操作,遠(yuǎn)未到達(dá)徹底改變競(jìng)賽方法和運(yùn)營(yíng)辦理模式的要求,在本錢辦理中表現(xiàn)出必定的局限性、片面性。如能源體系信息化的空缺。
3、財(cái)政部分辦理滯后。
人力資源辦理水平低下,安排本質(zhì)較低人員擔(dān)任中層領(lǐng)導(dǎo),不明白業(yè)務(wù),辦理認(rèn)識(shí)落后,職工心理不平衡對(duì)待作業(yè)沒有積極性,人員更換頻繁,信息辦理較為紊亂;酒店全體辦理認(rèn)識(shí)淡漠,財(cái)政部辦理者缺少全體的辦理認(rèn)識(shí),沒有較好的專業(yè)知識(shí),不善于學(xué)習(xí);內(nèi)部查核機(jī)制缺失,內(nèi)部作業(yè)查核點(diǎn)不確定,作業(yè)隨意性較大,財(cái)政部辦理方法上重成果而輕過程。
4、相關(guān)部分辦理機(jī)制不健全。
酒店作為一個(gè)全體,在辦理上有必定的關(guān)聯(lián)性,酒店其他部分的不規(guī)范辦理,也是造本錢錢操控問題的首要原因之一。
三、本錢辦理問題的處理對(duì)策。
1、引入戰(zhàn)略本錢辦理體系。
將本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略作為經(jīng)濟(jì)型酒店的全體開展戰(zhàn)略,竭盡全力下降本錢,注重對(duì)運(yùn)營(yíng)本錢和辦理費(fèi)用的操控。一方面,詳細(xì)查看已有價(jià)值鏈,辦理每個(gè)活動(dòng)本錢,通過價(jià)值鏈辦理尋求本錢節(jié)省;另一方面,重組價(jià)值鏈以消除不必要的作業(yè)程序和低價(jià)值活動(dòng)。
2、完善本錢內(nèi)部操控體系。
(1)構(gòu)建存貨辦理體系:應(yīng)運(yùn)用永續(xù)盤存法計(jì)價(jià),對(duì)錄入核算機(jī)存貨體系的數(shù)據(jù)應(yīng)由不擔(dān)任錄入的人員進(jìn)行抽查,以查看其準(zhǔn)確性。每月進(jìn)行存貨盤點(diǎn),盤存差異應(yīng)進(jìn)行調(diào)查,并報(bào)告辦理層。盤點(diǎn)最好由兩名職工一起進(jìn)行,其間一名職工應(yīng)不擔(dān)任倉庫辦理,盤點(diǎn)人應(yīng)在盤點(diǎn)表上簽字。每月核算存貨周轉(zhuǎn)率,編制周轉(zhuǎn)緩慢(接連三個(gè)月未被領(lǐng)用)和滯用(接連一年未被領(lǐng)用)貨品清單,上報(bào)辦理層。注意可回收包裝物的操控。第三方寄存的存貨,應(yīng)每月與相關(guān)供貨商進(jìn)行對(duì)帳。盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的差異,應(yīng)及時(shí)處理,進(jìn)行預(yù)提或計(jì)入損失。
(2)收購本錢改善對(duì)策:企業(yè)的收購活動(dòng)由物資收購部辦理收購,管帳部分進(jìn)行付款以及資料本錢操控和核算,倉庫物資保管人員保管。其間關(guān)鍵點(diǎn)是:依據(jù)預(yù)定單清晰常用產(chǎn)品最優(yōu)收購批量;選擇多家供貨商;健全內(nèi)控機(jī)制,完善收購查核準(zhǔn)則。
3、審閱與監(jiān)督。
健全的內(nèi)部操控體系,必須有相關(guān)的審閱與監(jiān)督部分擔(dān)任對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店各項(xiàng)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)與溝通,可以對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)的內(nèi)部操操控度和實(shí)際辦法進(jìn)行審查,并隨各種環(huán)境的變化提出修正主張、補(bǔ)救辦法以及相關(guān)的獎(jiǎng)懲。
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公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇九
摘要在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善的新形勢(shì)下,工商管理工作面臨著新的挑戰(zhàn)。在各種因素的共同制約下,傳統(tǒng)工商管理理念、方法與當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求已經(jīng)不相適應(yīng),這些都不利于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程中,工商管理這項(xiàng)基礎(chǔ)性工作將會(huì)肩負(fù)更多重要的責(zé)任,尤其在全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)下,工商管理職能的切實(shí)發(fā)揮能在很大程度上促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。[1]所以分析我國(guó)工商管理現(xiàn)狀,并提出相應(yīng)的改善對(duì)策顯得十分重要。
(一)缺乏專業(yè)人才。
以知識(shí)的生產(chǎn)、分配、消費(fèi)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)才是符合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),然而我們常??吹揭恍┕ど坦芾砣藛T仍然深受傳統(tǒng)管理觀念的影響,沒有充分了解我國(guó)當(dāng)前的新經(jīng)濟(jì)形勢(shì),有的工商管理人員雖然是專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生,但是在實(shí)際管理過程中,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),造成了經(jīng)營(yíng)管理不善。
(二)缺乏強(qiáng)勁的執(zhí)法力度。
工商管理部門擁有市場(chǎng)監(jiān)管、行政執(zhí)法的職能,這些有助于我國(guó)依法治國(guó)以及構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的進(jìn)行。所以,在執(zhí)法過程中,工商管理人員必須嚴(yán)格遵守法律法規(guī),有效履行工商行政執(zhí)法職能。然而,在實(shí)際執(zhí)法過程中,工商管理部門缺乏強(qiáng)勁的執(zhí)法力度,不能很好地處理現(xiàn)代社會(huì)關(guān)系,從電視、微信、微博等媒介中可以看到類似的負(fù)面事件時(shí)有發(fā)生。此外,當(dāng)前我國(guó)工商管理地方保護(hù)主義的現(xiàn)象依然存在,“地區(qū)割據(jù)”“行業(yè)封鎖”等有關(guān)地方保護(hù)主義的詞匯常常出現(xiàn)在各大新聞中,這嚴(yán)重阻礙了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,制約了工商部門的各項(xiàng)活動(dòng),增加了工商管理部門的執(zhí)法難度,也在很大程度上阻礙了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的創(chuàng)建。
(三)缺乏有效的內(nèi)部控制。
作為政府主管市場(chǎng)監(jiān)督的重要載體,盡管工商管理部門有效地促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)管理等的進(jìn)行,然而在新的社會(huì)環(huán)境中,其內(nèi)部問題依然嚴(yán)重。[2]我國(guó)的工商管理部門比較多,國(guó)家需要進(jìn)行的資金投入也相應(yīng)增加,可是與各部門相應(yīng)的管理制度卻沒有得到落實(shí),造成了資產(chǎn)使用效率低,資產(chǎn)流失現(xiàn)象突出。加之工商管理部門缺乏相對(duì)完善的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu),在進(jìn)行管理、會(huì)計(jì)審計(jì)工作時(shí)沒有完全按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,在很大程度上制約了經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動(dòng)的獨(dú)立進(jìn)行。
我國(guó)工商管理的效果也直接影響到每一個(gè)消費(fèi)者的切身利益,因此分析我國(guó)工商管理的現(xiàn)狀依然有著十分重要的作用。
(一)注重培養(yǎng)人才。
要想在最大程度上適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì),就必須改善我國(guó)工商管理工作。在工商管理工作中,人才居于核心地位,因此管理人員的綜合素質(zhì)和能力對(duì)其管理的'效果有著直接的影響。而高校是進(jìn)行人才培養(yǎng)的重要場(chǎng)所,尤其是對(duì)工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng),所以在我國(guó)當(dāng)前大力倡導(dǎo)教育改革的環(huán)境下,高校也必須積極投入其中,改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,引用先進(jìn)的教育方式,培養(yǎng)現(xiàn)代工商管理工作所需要的人才。在培養(yǎng)的過程中,高校必須注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重培養(yǎng)運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決實(shí)際問題的能力,最終使高校學(xué)生不僅能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,還能更好地進(jìn)行工商管理工作,為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。除了在高校中進(jìn)行專業(yè)人才的培養(yǎng),在各個(gè)階段的教育過程中,都要依據(jù)學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn),增強(qiáng)學(xué)生了解社會(huì)的能力。
(二)規(guī)范執(zhí)法工作。
當(dāng)前隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的加強(qiáng),市場(chǎng)的地域性、局限性已經(jīng)逐漸被解除,工商管理的難度及任務(wù)也相應(yīng)加大。所以,工商執(zhí)法工作必須得到加強(qiáng),我國(guó)相關(guān)部門首先要有效調(diào)整工商執(zhí)法相關(guān)政策,增強(qiáng)他們的執(zhí)法效力;要不斷優(yōu)化完善我國(guó)的《反不正當(dāng)法》等相關(guān)法律法規(guī),有效規(guī)范工商管理部門的考核工作以及執(zhí)法活動(dòng),明確部門及人員的權(quán)責(zé),防止部門職能交叉等問題的產(chǎn)生,最終使工商管理部門擁有公平公正的市場(chǎng)環(huán)境。
(三)完善管理體制。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,主體呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn),這在一定程度上使我國(guó)工商管理體制中存在的問題現(xiàn)象出來。為了促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,必須完善工商管理體制。首先,可以增強(qiáng)登記管理職能,宏觀調(diào)控行業(yè)發(fā)展寬度,避免市場(chǎng)中比例失衡問題,最終促進(jìn)產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)之間協(xié)調(diào)發(fā)展。其次,要對(duì)管理體制進(jìn)行適當(dāng)改革,增強(qiáng)體制統(tǒng)一性和機(jī)構(gòu)在工作中的權(quán)威性。此外,在我國(guó)對(duì)外開放逐步加強(qiáng)的形勢(shì)下,工商管理部門要加強(qiáng)與國(guó)外企業(yè)的溝通交流,最終創(chuàng)建出和諧的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
(四)創(chuàng)建內(nèi)部控制制度。
在內(nèi)外環(huán)境同時(shí)發(fā)生重大變化的情況下,工商管理部門需要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,獨(dú)立進(jìn)行經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動(dòng)。對(duì)于省工商管理部門來說,要以收支兩條線為中心,全面管理整個(gè)省份的工商財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi),要依據(jù)支出情況,統(tǒng)一審核劃撥人員等經(jīng)費(fèi)。[3]此外,工商部門還要有效聯(lián)系物質(zhì)管理部門,將管理賬目等的入庫手續(xù)進(jìn)行合理設(shè)置,確保賬賬相符、賬物相符。對(duì)于內(nèi)部審核機(jī)構(gòu),要使其對(duì)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行直接匯報(bào),從而促進(jìn)良好監(jiān)督局的形成。對(duì)于工商管理部門的內(nèi)部控制制度要全面評(píng)價(jià),完善監(jiān)督服務(wù)職能。在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的新形勢(shì)下,工商管理工作必須破除傳統(tǒng)模式,積極創(chuàng)新,為工商管理工作的進(jìn)行奠定良好的基礎(chǔ)。
作為高中學(xué)生,可能無法從國(guó)家層面上全面、有效地分析我國(guó)的工商管理的現(xiàn)狀,但是分析我國(guó)工商管理的現(xiàn)狀,為其改善提出自己的見解依然有著十分重要的意義。這會(huì)在一定程度上影響自己將來的就業(yè)方向和選擇,也增強(qiáng)了自身的分析判斷能力,為將來走進(jìn)社會(huì),為國(guó)家的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量奠定了良好的基礎(chǔ)。
工商管理是維護(hù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)秩序的重要部門,對(duì)構(gòu)建和諧經(jīng)濟(jì)環(huán)境有著十分重要的作用。所以,在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,我國(guó)政府部門要根據(jù)工商管理的現(xiàn)狀,從制度、體制等方面著手,對(duì)其進(jìn)行完善,最終增強(qiáng)工商管理職能。
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公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇十
公關(guān)策劃即根據(jù)公關(guān)目標(biāo),制定公共關(guān)系工作的規(guī)劃和實(shí)施方案。一般具有審視境況、確定目標(biāo)、選定公眾、選擇方、預(yù)算經(jīng)費(fèi)、評(píng)定成效六點(diǎn)模式。在這六點(diǎn)模式中,確定公關(guān)目標(biāo)是十分重要的一環(huán)。目標(biāo)模糊不清或選擇有錯(cuò),耗資“追名逐譽(yù)”,工作趨炎附勢(shì),成效將甚微。甚至?xí)a(chǎn)生有效率而無效益的公關(guān)工作。
酒店是一個(gè)小社會(huì),人與人之間呈現(xiàn)出較為復(fù)雜的社會(huì)及賓客關(guān)系。酒店公關(guān)工作比起其它行業(yè)的公關(guān)工作來講,完成公眾由敵視到同情,由偏見到認(rèn)可,由冷漠到興趣,由無知到了解的轉(zhuǎn)變更為重要。將這四種消極態(tài)度變成積極態(tài)度,最終讓社會(huì)公眾和服務(wù)對(duì)象對(duì)酒店由了解形成理解,以廣結(jié)良緣,創(chuàng)造良好的組織形象和社會(huì)聲譽(yù),創(chuàng)造寬松的社會(huì)環(huán)境,是公關(guān)工作的主要目標(biāo)。
確定正確的公關(guān)目標(biāo),必須對(duì)本企業(yè)有一個(gè)正確的評(píng)估,企業(yè)形象如何,信譽(yù)如何,不能由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的主觀印象或期望來決定,而是要依據(jù)外界對(duì)該組織擁有的真實(shí)印象決定。目前,全國(guó)近70%的賓館、酒店還未納入行業(yè)管理之中,少數(shù)酒店還不能把自己完全置身于涉外酒店的大市場(chǎng)進(jìn)行形象透視,往往出現(xiàn)自己的過去和現(xiàn)在比,自己和本系統(tǒng)不同行業(yè)的企業(yè)比(單純經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo))的現(xiàn)象。沒有一個(gè)符合客觀的形象評(píng)估,就不可能產(chǎn)生科學(xué)的公關(guān)目標(biāo)。因此,通過多種途徑收集形象反饋,確立本酒店的公關(guān)目標(biāo),是酒店公磁工作的關(guān)鍵所在。比如,酒店通過新聞媒介把公共關(guān)系工作要輸導(dǎo)的信息最大限度地發(fā)行或播放出去,是一個(gè)十分有效的途徑。但是,輸導(dǎo)什么信息,在什么最佳時(shí)間,利用那家最佳刊物則是根據(jù)公關(guān)工作的目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)而定的。倘若酒店在公眾中產(chǎn)生了治安不好的印象,而公關(guān)部卻利用新聞報(bào)道宣傳拾金不昧的好人好事,這樣將導(dǎo)致事倍功半,究其原因是沒有選定出正確的公關(guān)目標(biāo)所致。
樹立正確的公關(guān)目標(biāo),還應(yīng)該堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)。有人認(rèn)為,公關(guān)工作就要把本企業(yè)好的形象推廣出去,把差的部分掩蓋起來。誠(chéng)然,公關(guān)人員沒有必要去毫無技巧地大力宣傳本企業(yè)的不足之處,但單純的掩蓋則將造成公關(guān)的失敗。如三寓賓館1987年發(fā)生了一起中毒事件,一時(shí)間,新聞界對(duì)賓館進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng),社會(huì)各界也大有談虎色變的反響。是為賓館進(jìn)行一些辯解,盡量做好新聞界的工作來消除影響呢?還是對(duì)企業(yè)的不足實(shí)行大爆光來取信公眾。賓館采用了后者,他們首先利用新聞界深刻檢討和分析這一事件中賓館的責(zé)任,詳細(xì)公布事實(shí)真相;其次請(qǐng)教食品衛(wèi)生執(zhí)法部門如何改進(jìn),并迅速行動(dòng);第三步則將賓館所做的每項(xiàng)工作及時(shí)快捷地報(bào)道出去。結(jié)果,6月份發(fā)生食物中毒,7月份餐廳竟門庭若市,營(yíng)業(yè)收入比以往翻了一番。賓館也在省、市、區(qū)三級(jí)食品衛(wèi)生檢查中獲得了第一名的好成績(jī)。
二、抓住契機(jī),策劃公關(guān)。
當(dāng)通過一系列公關(guān)活動(dòng)而得到酒店顯而易見的效益后,不少酒店以營(yíng)業(yè)額2%左右的費(fèi)用投入于公關(guān)工作中去。但是,毫無疑問,以最小的支出換取最大的效益,同樣是公共關(guān)系工作的最佳追求。
適時(shí)捕捉機(jī)遇,制造最佳效果。旅游飯店為國(guó)內(nèi)外游客提供吃、住、玩、買、行等服務(wù),在不斷流動(dòng)的客源之中,儲(chǔ)存著大量的信息,蘊(yùn)育著各種機(jī)遇。抓住契機(jī)策劃公關(guān),將會(huì)產(chǎn)生事半功倍的效益。如1990年初,三寓賓館公關(guān)部在客房和餐廳的預(yù)定業(yè)務(wù)中,發(fā)現(xiàn)有北京電影制片廠為臺(tái)灣客人預(yù)定的房間和宴會(huì)。他們立即對(duì)這位客人走訪,得知北影正協(xié)助有關(guān)部門準(zhǔn)備在廣州進(jìn)行海峽兩岸首次曲藝合作。公關(guān)部認(rèn)為,這是向臺(tái)灣市場(chǎng)傳播三寓形象的一個(gè)極好機(jī)會(huì),立即對(duì)整個(gè)接待進(jìn)行了策劃。他們收集了前來參加合作的有關(guān)臺(tái)灣屏風(fēng)藝術(shù)團(tuán)及團(tuán)長(zhǎng)李國(guó)修先生的各種資料。了解到李先生正值新婚燕爾之際,立即按中國(guó)大陸的民俗布置了新婚房。還策劃了總經(jīng)理獻(xiàn)花、兩岸藝術(shù)家和三寓賓館員工聯(lián)歡,李國(guó)修拜師儀式等。大紅雙喜的剪紙、龍鳳呈祥的床罩,寓意“早生貴子”的瓜果和公關(guān)部精心策劃的活動(dòng),成了新聞?dòng)浾卟稍L的好素材。僅僅六天的活動(dòng),電視臺(tái)先后三次進(jìn)行了報(bào)道,10家報(bào)紙也12次用稿。當(dāng)李國(guó)修先生離別廣州時(shí),三寓賓館贈(zèng)送了一份珍貴的禮品——《李國(guó)修先生大陸行》的錄像帶,這部經(jīng)過精心剪輯的錄像,大都是賓館為背景的。三寓賓館這個(gè)活動(dòng)起到了轟動(dòng)的效應(yīng),但公關(guān)部沒有花多少經(jīng)費(fèi)。這一活動(dòng)成功的關(guān)鍵不在于如何推波助瀾地制造一個(gè)個(gè)高潮,而在于他能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)身邊的機(jī)遇。旅游飯店的公關(guān)有不少機(jī)遇可利用,一部分是通過信息采集去發(fā)現(xiàn),而后爭(zhēng)取到本酒店。另一部分則是在平平常常的工作中,去發(fā)現(xiàn)、去琢磨、去制造的。
利用名人公關(guān),竭力影響公眾。名人大都是公眾關(guān)注的對(duì)象,他們的一舉一動(dòng)都可能影響公眾。利用名人公關(guān)一般可分為三個(gè)步驟。一是收集名人的信息資料并加以整理;二是對(duì)名人進(jìn)行超常服務(wù),以獲得其對(duì)酒店的最佳印象;三是通過新聞媒介大力渲染傳播,影響公眾。如有一次,世界著名藝術(shù)大師朱賓·梅特率紐約交響樂團(tuán)到泰國(guó)演出,住在泰國(guó)曼谷東方賓館。賓館公關(guān)部早以各種渠道了解到大師喜歡吃芒果,玩蟋蟀。經(jīng)理們四處奔波,在芒果早已下市之際,送來了芒果;還動(dòng)用外交途徑,得到了一盒新出版的蟋蟀比賽錄像帶,贈(zèng)送給大師。結(jié)果朱賓·梅特率喜出望外,新聞媒介大加渲染。使曼谷東方賓館的美名不僅在泰國(guó),在美國(guó),而且在全世界得到了張揚(yáng)。社會(huì)名流對(duì)公眾輿論和社會(huì)生活有特大的影響力,往往是新聞界和公眾輿論注意的焦點(diǎn)。利用名人進(jìn)行公關(guān),不僅能為酒店創(chuàng)造良好的輿論氣氛,而且還可以通過名人疏通各種公眾關(guān)系,擴(kuò)大社會(huì)關(guān)往,提高酒店公眾心目中的地位。賓館酒店利用名人公關(guān),費(fèi)用比較節(jié)儉,有時(shí)只是提供些超常服務(wù)就會(huì)達(dá)到驚人的效益。
公眾進(jìn)行研究。法國(guó)旅行商抓住德國(guó)柏林墻將被拆掉的時(shí)機(jī)和游客的心理,推出“最后看一眼柏林墻”的廣告,吸引了幾百萬游客。江蘇省旅游局在水災(zāi)之后看準(zhǔn)了香港市場(chǎng)。乘香港大型義演活動(dòng)的東風(fēng),打出了“給華東人民一個(gè)答謝的機(jī)會(huì)”的口號(hào),組織香港華東游,都是成功案例。公關(guān)工作應(yīng)當(dāng)建立自己的聯(lián)絡(luò)網(wǎng),信息庫,資料庫,注重對(duì)公關(guān)效績(jī)的分析。勿庸置疑,公關(guān)的效績(jī)并不象營(yíng)銷的效績(jī)一樣。它除了從客流量、營(yíng)業(yè)額是否增加進(jìn)行評(píng)估外,還要看酒店的知名度是否高了,信譽(yù)是否好了,外部理解程度是否加強(qiáng),牢騷是否減少等。
三、公關(guān)策劃應(yīng)超前、創(chuàng)新。
超前意識(shí)和大膽創(chuàng)新是公關(guān)工作取得最大成功的重要因素。公關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)有敏捷的思維,觀念和活動(dòng)都應(yīng)適當(dāng)超前。在公關(guān)活動(dòng)的策劃中,要富有創(chuàng)造性,產(chǎn)生新、奇、絕的效果。
小學(xué)教材中曾有一篇《皮球浮上來了》的課文,這個(gè)故事已出口日本。有位小朋友說:“如果樹洞滲水力強(qiáng),倒進(jìn)很多水,皮球都不浮上來怎么辦。”有的說用一個(gè)很長(zhǎng)很大的鉤子鉤;有的說用機(jī)器灌水。只有一個(gè)小朋友果斷地說:“我不要這個(gè)皮球了,讓媽媽再買一個(gè)?!蔽蚁霝檫@個(gè)小朋友叫好,叫個(gè)絕。因?yàn)椴还苁侵圃旎蛸徺I一個(gè)鉤子,還是租用一臺(tái)抽水機(jī),其時(shí)間和費(fèi)用都比買個(gè)皮球大。公關(guān)工作應(yīng)當(dāng)富有這種創(chuàng)新精神。
公關(guān)工作大到一個(gè)計(jì)劃,小至一件客用品的計(jì)劃,都可以有兩種截然不同的做法,一種是依葫蘆畫瓢,別人怎么做我怎么做,處處效仿,照搬照套;另一種則事事別出新裁,既刻意求新,又不放過一個(gè)機(jī)會(huì),其結(jié)果是不言而喻的。中國(guó)大酒店精心策劃了照全家?!爸小弊窒?。從幾千名員工的身上,建樹了酒店良好形象,顯示了員工的士氣,產(chǎn)生了公關(guān)疚,堪稱一絕。這一活動(dòng)之所以引起了公眾的關(guān)注和贊嘆,緣于它前所未有。如果以后陸續(xù)出現(xiàn)了東家排隊(duì)照徽相,西家排隊(duì)照稱相,我想人們自然會(huì)覺得是費(fèi)力無效之舉,同時(shí)因?yàn)椴恍虏黄娑@示出冷漠。
創(chuàng)新的公關(guān)來源于加倍的投入。在酒店的公關(guān)中,凡屬有創(chuàng)意的事,在策劃和實(shí)踐上,往往要花上兩三倍的氣力。要去想他人沒想到的,干他人沒干過的。讓社會(huì)公眾在公關(guān)活動(dòng)中感到有所啟迪,有所得益,而本酒店的形象又因之得以美化而更深入人心。這是公關(guān)策劃活動(dòng)的共同宗旨。
目前,社會(huì)各界毛遂自薦的廣告商和五花八門的贊助形成了公關(guān)工作的困擾,使部分策劃工作在有限的經(jīng)費(fèi)制約下顯示了被動(dòng)的局面。應(yīng)當(dāng)承認(rèn),這些廣告商各贊助活動(dòng)有的是很有價(jià)值的,有的則價(jià)值不大。公關(guān)部門必須對(duì)各種傳播媒介的實(shí)力及各種信息進(jìn)行采集,加以分析比較,注重科學(xué)取舍,轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)。在電子計(jì)算機(jī)廣泛使用于酒店前后臺(tái)管理之時(shí),如何用電子計(jì)算機(jī)的方法進(jìn)行公關(guān)信息整理和預(yù)測(cè),是值得研究的課題。
公關(guān)策劃是一門科學(xué)、是一門藝術(shù)。隨著改革開放的深入發(fā)展,商品經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)達(dá),酒店競(jìng)爭(zhēng)的日趨深化,這門實(shí)用性很強(qiáng)的科學(xué)越來越顯示出它的威力。歐美國(guó)家已經(jīng)將公共關(guān)系業(yè)務(wù)作為第三產(chǎn)業(yè)中一個(gè)新興的行業(yè),我們應(yīng)當(dāng)在科技發(fā)展、信息爆炸的今天,更好地重視公關(guān),學(xué)習(xí)公關(guān),應(yīng)用公關(guān)。
4,旅游飯店的人力資本與人力資本投資。
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),這是當(dāng)前被人們普遍接受的觀點(diǎn)。旅游飯店是勞動(dòng)密集型的服務(wù)性企業(yè),科技含量相對(duì)較低,人才的含義更多地體現(xiàn)在員工的整體素質(zhì)上,人才投資也更多地轉(zhuǎn)化為對(duì)員工——飯店人力資本的投資。而人是有思想有感情的,善變又具多重性,很難把握,這給企業(yè)對(duì)人的投資帶來困難和風(fēng)險(xiǎn)。本文從飯店全局的高度提出以人力資本投資的觀念代替單純的“培訓(xùn)”的觀念,并對(duì)飯店人力資本投資的方式和困境以及擺脫困境的途徑進(jìn)行了探討,分析了目前旅游飯店中與人力資本有關(guān)的幾個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇十一
通過對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析可以了解企業(yè)整體的財(cái)務(wù)管理水平,本選題旨在對(duì)柏杉林木業(yè)有限公司的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析從而反映出公司整體的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量的情況,但是單純從財(cái)務(wù)報(bào)表上的數(shù)據(jù)還不能直接或間接說明企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,特別是不能說明企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的好壞和經(jīng)營(yíng)成果的高低,因此通過各種方法對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析,找出企業(yè)存在的不足,為企業(yè)的管理者更好的經(jīng)濟(jì)決策提供依據(jù),并且提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
二、本課題在國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀。
國(guó)內(nèi)學(xué)者陳曉紅(20xx)在《完善企業(yè)財(cái)務(wù)分析指標(biāo)體系的思考》一文中認(rèn)為科學(xué)合理的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)體系,對(duì)于企業(yè)決策者和信息使用者來說顯得十分重要。張新民、錢愛民在(20xx)《財(cái)務(wù)報(bào)表分析精要》中指出,目前常用的財(cái)務(wù)狀況的方法包括比率分析法、比較分析法、趨勢(shì)分析法。荊新、王化成(20xx)在《財(cái)務(wù)管理學(xué)》中寫道:財(cái)務(wù)報(bào)表的分析經(jīng)歷了由資產(chǎn)負(fù)債表到利潤(rùn)表再到現(xiàn)金流量表的分析,也經(jīng)歷了一個(gè)由外部分析擴(kuò)大到內(nèi)部分析的過程。
戴維.f.霍金斯教授結(jié)合實(shí)際的企業(yè)情況寫出了《公司財(cái)務(wù)報(bào)表與分析一書》(20xx)一文,文中對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表在公司管理過程中的作用給予了肯定。日本著名會(huì)計(jì)學(xué)專家森疼一男(20xx)針對(duì)日本企業(yè)活動(dòng)對(duì)財(cái)務(wù)的影響寫出了《企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與財(cái)務(wù)分析》,其中指出現(xiàn)金流量表在企業(yè)發(fā)展過程中的`作用,逐漸使財(cái)務(wù)報(bào)表充實(shí)完善。
三、課題研究的內(nèi)容及擬采取的辦法。
本課題主要的研究?jī)?nèi)容是:
1、介紹柏杉林木也業(yè)有限公司概況。
2、對(duì)柏杉林木業(yè)有限公司的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析,主要進(jìn)行資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表分析,以及償債能力分析,營(yíng)運(yùn)能力分析,獲利能力分析,發(fā)展能力分析。
3、通過以上分析找出公司存在的問題。
4、針對(duì)上面提出的問題提出相對(duì)應(yīng)的建議。
擬采取的方法有:
1、趨勢(shì)分析法:根據(jù)企業(yè)近幾年的會(huì)計(jì)報(bào)表,比較各個(gè)有關(guān)項(xiàng)目的金額、增減方向及幅度,從而揭示當(dāng)期財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的增減變化及其發(fā)展趨勢(shì)。
2、比率分析法:在同一財(cái)務(wù)報(bào)表的不同項(xiàng)目之間,或在不同報(bào)表的有關(guān)項(xiàng)目之間進(jìn)行對(duì)比,以計(jì)算出的比率反映各個(gè)項(xiàng)目之間的相互關(guān)系,據(jù)此評(píng)價(jià)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。
3、因素分析法:確定影響綜合性指標(biāo)的各個(gè)因素,按照一定的順序逐個(gè)用是技術(shù)替換影響因素的基數(shù),借以計(jì)算各項(xiàng)因素影響程度。
四、課題研究中的主要難點(diǎn)及解決辦法。
主要難點(diǎn):
1、由于理論知識(shí)不足,在做財(cái)務(wù)報(bào)表分析時(shí)有些問題分析不透徹。
2、資料收集困難,大量重要信息可能獲取不全面。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇十二
2公共政策制定過程。
3社會(huì)政策與社會(huì)保障。
4范圍:區(qū)域公共管理問題。
5范圍:區(qū)域經(jīng)濟(jì)管理問題。
6范圍:中國(guó)人口問題。
7范圍:政府規(guī)模討論。
8城市公共管理具體問題探討(如:**市交通管理問題、**市垃圾管理問題)。
9城市形象與經(jīng)營(yíng)。
10城市化問題。
11城市綜合執(zhí)法體制問題。
12大部制與城市管理體制改革。
13網(wǎng)絡(luò)條件下的公民參與。
14大學(xué)城的城中村問題。
15環(huán)境政策與環(huán)境倫理。
16社會(huì)福利服務(wù):國(guó)際比較與中國(guó)實(shí)踐。
17我國(guó)的財(cái)政體制改革與政府間關(guān)系的協(xié)調(diào)。
18非盈利組織管理研究。
19非盈利組織的地位與作用研究。
20政府管制的邊界、方式研究。
21我國(guó)高等教育投資體制改革及其社會(huì)承受力分析。
22公共產(chǎn)品的供給體制改革研究。
23我國(guó)社會(huì)保障制度建設(shè)研究。
24政府的教育供給職能及其實(shí)現(xiàn)途徑。
25我國(guó)教育管理體制改革研究。
26教育均衡公平發(fā)展與政府責(zé)任研究。
27我國(guó)民辦教育發(fā)展與政府作用研究。
28中國(guó)非營(yíng)利組織的人力資源管理研究。
29城市治理專題研究。
30地方政府專題研究。
31非營(yíng)利組織研究。
33中國(guó)古代行政實(shí)踐與行政思想研究。
36政治優(yōu)先、經(jīng)濟(jì)優(yōu)先、社會(huì)優(yōu)先——中國(guó)60年發(fā)展路徑分析:認(rèn)識(shí)中國(guó)從政治掛帥到改革開放再到和諧社會(huì)轉(zhuǎn)變的原因、歷程和影響。
37新公共管理對(duì)我國(guó)公共部門領(lǐng)導(dǎo)的影響研究。
38政府、非盈利組織和企業(yè)合作中的文化問題。
39當(dāng)代中國(guó)的(省級(jí)、縣級(jí))干部升遷模式:當(dāng)前關(guān)于干部升遷的研究主要集中在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域,公共行政領(lǐng)域?qū)Υ艘暥灰娀蛘呷狈Ψ椒ɑA(chǔ),但這確實(shí)是一個(gè)值得研究的問題,可以分析一下經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)這方面研究的成果,也可以拓展公共行政學(xué)的研究視野。
40公共組織的人力資源激勵(lì)機(jī)制研究。
41我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)問題。
42我國(guó)政府信息公開問題研究。
43公共產(chǎn)品和服務(wù)的多元主體提供、生產(chǎn)模式。
44行政部門人力資源的開發(fā)與合理利用。
45非盈利組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)問題。
46組織中人際沖突的根源分析及其處理方式。
47公共組織中的上下級(jí)等領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系分析。
48公共組織中的群眾決策模式。
49公共組織文化分析。
50決策過程中的公眾參與。
51領(lǐng)導(dǎo)決策的理性問題。
52公共組織的目標(biāo)選擇。
53政策制定方法與中國(guó)問題研究。
54政策執(zhí)行方法與中國(guó)問題研究。
55政策評(píng)估方法與中國(guó)問題研究。
56中國(guó)公共問題與政策工具選擇研究。
57政策過程與公眾參與研究。
58技術(shù)創(chuàng)新與政策工具選擇研究。
59食品安全問題與政策工具選擇研究。
60政策模型與中國(guó)問題應(yīng)用研究(多源流模型、倡導(dǎo)聯(lián)盟模型、創(chuàng)新擴(kuò)散模型、政策網(wǎng)絡(luò)模型、政策企業(yè)家模型,等等)。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇十三
我國(guó)中小企業(yè)績(jī)效管理中存在的問題及對(duì)策。
一、選題的目的、意義(理論、現(xiàn)實(shí))和國(guó)內(nèi)外研究概況。
績(jī)效管理是企業(yè)人力資源的風(fēng)向標(biāo),有什么樣的績(jī)效管理,就會(huì)有什么樣的員工績(jī)效。績(jī)效管理是管理者對(duì)員工在企業(yè)運(yùn)行中的行為狀態(tài)和行為結(jié)果進(jìn)行定期的考查和評(píng)估,同時(shí)和員工就所要現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)互相溝通,達(dá)成共識(shí)的一種正式的系統(tǒng)化行為。其過程就是一種信息獲得和應(yīng)用的過程,它采用科學(xué)的方法,按照一定的標(biāo)準(zhǔn)在一定的時(shí)間周期和評(píng)估范圍對(duì)部門及員工的工作績(jī)效,作出客觀、公正的考核、評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果修正部門和員工工作目標(biāo)中出現(xiàn)的偏差,對(duì)部門和員工作出各種必要的獎(jiǎng)懲及相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng),以此建立起激勵(lì)與約束機(jī)制,促進(jìn)其經(jīng)營(yíng)管理的改善,從而達(dá)到合理開發(fā)和充分利用人力資源,增加部門凝聚力,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)。在我國(guó)人數(shù)在20xx人以下,資產(chǎn)低于四個(gè)億,銷售收入少于要在三個(gè)億的企業(yè)被定義為中小企業(yè),許多中小企業(yè)的績(jī)效管理系統(tǒng)與戰(zhàn)略相分離,不符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展的要求,在管理和控制中未充分體現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期利益,難于促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。隨著近年來績(jī)效管理逐漸被國(guó)內(nèi)企業(yè)所重視,很多企業(yè)想通過良好的績(jī)效管理來提升公司的整體業(yè)績(jī),幾乎每一位管理員都知道績(jī)效管理的重要性,但是,只有很少一部分企業(yè)的績(jī)效管理是有效。在許多中小企業(yè)實(shí)施績(jī)效上走進(jìn)了誤區(qū),把績(jī)效考評(píng)的主要目的均基于加薪,發(fā)放年終獎(jiǎng)金等人事決策的需要。而忽略了員工的發(fā)展這一主要目的,評(píng)估的結(jié)果未能與員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、用人決策、薪酬管理等多項(xiàng)目標(biāo)相關(guān)聯(lián),致使企業(yè)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大大下降。
(一)國(guó)外的研究現(xiàn)狀。
美英公司的中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才管理模式主要依靠外部的市場(chǎng)體系人才進(jìn)行激勵(lì)、約束及監(jiān)督,管理人員的選擇本身也是市場(chǎng)行為,流動(dòng)性較大。這種模式下,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的激勵(lì),約束和監(jiān)督,主要依賴于企業(yè)運(yùn)作的高度透明和外部完善的法治環(huán)境。英美模式管理有其合理性。管理者與員工各盡其職,有利于經(jīng)營(yíng)者集中精力,搞好經(jīng)營(yíng),有利于保持經(jīng)營(yíng)者的工作熱情和創(chuàng)新力,促使公司得以發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的薪酬與貢獻(xiàn)和市場(chǎng)緊密掛鉤,報(bào)酬方式比較豐富,這使得英美管理模式下的薪酬制度的激勵(lì)效果較好,能充分地調(diào)動(dòng)管理人員的積極性。然而,美國(guó)企業(yè)高提拔、高獎(jiǎng)勵(lì)、高刺激的管理方式在一定程度上也帶來負(fù)面影響。短期行為現(xiàn)象甚為嚴(yán)重,許多年輕人工作不到一年就更換了五、六次工作,這種現(xiàn)象打亂了公司的長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃,影響了公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。而且隨著收入差距的不斷加大,普通員工的流失率也在節(jié)節(jié)攀升,公司的經(jīng)營(yíng)效率必然會(huì)受到不同程度的影響。還有,任意的就業(yè)政策也給許多員工帶來了嚴(yán)重的不安全感,降低了他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度;勞資對(duì)抗、決策權(quán)的過度集中也顯示出較大的弊病。
(二)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀。
目前,對(duì)我國(guó)中小企業(yè)而言,在績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)上形成兩種兩級(jí)分化的認(rèn)識(shí),一是不少企業(yè)對(duì)績(jī)效管理不夠重視,認(rèn)為績(jī)效管理是無用的;另一個(gè)是很多企業(yè)把績(jī)效管理當(dāng)做企業(yè)制勝的“法寶”,甚至不惜花費(fèi)巨大代價(jià)自己設(shè)計(jì)或邀請(qǐng)咨詢公司來開發(fā)適合本企業(yè)的績(jī)效管理體系。然而,與所期望大的不同,在實(shí)踐中企業(yè)或多或少都覺得績(jī)效管理的推行受到了重重的阻礙,如績(jī)效管理與戰(zhàn)略實(shí)施相脫節(jié);只注重績(jī)效考核,輕視績(jī)效管理;績(jī)效指標(biāo)設(shè)置不科學(xué);忽視員工的參與和溝通等問題,績(jī)效管理成果收效甚微,成為人力資源管理中一個(gè)最讓人頭疼的環(huán)節(jié)。
二、本課題的理論依據(jù)、研究?jī)?nèi)容和研究方法、步驟及進(jìn)度安排。
績(jī)效管理對(duì)于組織的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義、管理意義及開發(fā)意義。所以必需正確理解企業(yè)績(jī)效管理工作的內(nèi)涵,績(jī)效管理是雙向的管理活動(dòng);從管理主體來看,績(jī)效管理是管理者和員工共同進(jìn)行的活動(dòng)。從管理客體上看,績(jī)效管理通過績(jī)效計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、反饋、激勵(lì)、培訓(xùn)等過程,來實(shí)現(xiàn)對(duì)員工工作行為的控制和對(duì)員工工作產(chǎn)出結(jié)果的管理???jī)效管理并非是簡(jiǎn)單地對(duì)員工工作結(jié)果的評(píng)估,也并非是評(píng)估一次就可以判定最終結(jié)果的活動(dòng),它是周期性、持續(xù)性的活動(dòng)???jī)效管理具有豐富的理論內(nèi)涵和完善的理論基礎(chǔ)體系。將績(jī)效管理的理論基礎(chǔ)體系劃分為一般理論基礎(chǔ)和直接基礎(chǔ)兩個(gè)層次。其中控制論、系統(tǒng)論、信息論是績(jī)效管理的一般理論基礎(chǔ)。工作分析、目標(biāo)管理、目標(biāo)設(shè)置與目標(biāo)一致理論、激勵(lì)理論、成本收益理論、組織公平感理論等與績(jī)效管理密切相關(guān),成為績(jī)效管理的直接理論。
(一)目前我國(guó)中小企業(yè)在績(jī)效管理中仍舊出現(xiàn)的問題。
(二)找出出現(xiàn)問題的根源和解決問題的方法。
(三)借鑒國(guó)內(nèi)外在績(jī)效管理較為出色的企業(yè)管理方式,結(jié)合實(shí)際,提出建議。
進(jìn)度安排:
(一)寫作提綱20xx-1-10完成。
(二)論文初稿20xx-1-15完成。
(三)論文定稿20xx-3-15完成。
三、本課題的重點(diǎn)、難點(diǎn),預(yù)期結(jié)果和成果形式。
績(jī)效,是一個(gè)組織的生命線。組織的一切活動(dòng)目的就是為了該組織的績(jī)效。在現(xiàn)實(shí)生活中,幾乎所有單位每年都在進(jìn)行著某種形式的績(jī)效考核???jī)效考核已成為我國(guó)各級(jí)組織例行管理的重要部分。然而,績(jī)效考核的實(shí)踐操作效果與理論價(jià)值之間存在著明顯的背離現(xiàn)象。而且這種背離在各個(gè)組織中還具有相當(dāng)大的普遍性。從傳統(tǒng)績(jī)效考核到現(xiàn)代績(jī)效管理是人力資源管理理念的深刻變革,即管理思想上從科學(xué)管理發(fā)展到人本管理,管理手段上從行政約束發(fā)展到溝通激勵(lì),管理基點(diǎn)上從結(jié)果管理發(fā)展到過程管理,并在此基礎(chǔ)上提出了建立全面績(jī)效管理體系的觀點(diǎn)。企業(yè)的績(jī)效活動(dòng)應(yīng)早已從輔助性、事務(wù)性的戰(zhàn)術(shù)層面,提升到了獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略層面,一切的管理活動(dòng)都圍繞著績(jī)效而展開。
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[12]盤和林,哈佛績(jī)效管理決策分析與經(jīng)典案例[m].北京:人民出版社,20xx。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇十四
摘要:實(shí)現(xiàn)辦公室行政管理的精細(xì)化,才能夠有效提高辦公室行政管理的質(zhì)量的效率,如何實(shí)現(xiàn)辦公室行政管理的精細(xì)化已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)高管研究探討的熱門話題。本文從辦公室行政管理精細(xì)化的問題、思路、對(duì)策三個(gè)方面進(jìn)行了闡述,以供參考。
關(guān)鍵詞:辦公室行政管理;精細(xì)化;思路;對(duì)策。
一、辦公室行政精細(xì)化管理存在的問題。
1.管理者的管理意識(shí)較低。
管理者具備一定的精細(xì)化管理意識(shí),這是確保精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)的基本條件。只有管理者具備了這種意識(shí),才能夠更加細(xì)致、客觀地來制定相關(guān)的規(guī)章制度,以便對(duì)存在問題的地方進(jìn)行合理的調(diào)整,這樣一來,制定的制度才會(huì)更加科學(xué)。但是,相關(guān)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),當(dāng)前我國(guó)很多辦公室管理人員嚴(yán)重缺乏精細(xì)化管理意識(shí),致使管理工作產(chǎn)生很多問題,管理水平也受到了很大的影響。
2.管理項(xiàng)目的問題。
(2)一旦在辦公室行政工作中實(shí)行精細(xì)化管理,就會(huì)很難考慮的各個(gè)方面,因此,應(yīng)當(dāng)提高辦公室行政管理工作的科學(xué)性,促進(jìn)業(yè)務(wù)、行政管理兩者間的有機(jī)結(jié)合,重新劃分監(jiān)督、考勤、作風(fēng)以及紀(jì)律等工作,并明確這些工作的管理標(biāo)準(zhǔn)。3.管理制度的問題管理制度既是公司對(duì)辦公室工作的基本要求,也是辦公室工作的基本職責(zé)。提高管理制度的合理性,才能夠促進(jìn)辦公室工作的順利開展。
然而,我國(guó)當(dāng)前的公司企業(yè)的管理制度中存在著很多問題:(1)管理制度不夠精細(xì):沒有根據(jù)辦公室的不同制定相應(yīng)的規(guī)章制度,這就使得不同辦公部門的管理、工作內(nèi)容極其相似,進(jìn)而影響了工作的效果;(2)很多公司企業(yè)并沒有將辦公室工作進(jìn)行明確的分工,所以很難落實(shí)責(zé)任,很難激發(fā)辦公室工作人員的積極性;(3)獎(jiǎng)懲制度得不到落實(shí):管理上的模式使得辦公室行政管理工作無序混亂,盡管制定了績(jī)效考核制度,但是并沒有貫徹落實(shí)獎(jiǎng)罰制度。為了促進(jìn)工作更加條理有序、責(zé)任分工更加清晰,實(shí)行精細(xì)化行政管理是必須的[1]。
二、辦公室行政管理精細(xì)化的思路。
1.提高經(jīng)濟(jì)化、協(xié)同化意識(shí)在很多企業(yè)中,實(shí)現(xiàn)辦公室行政管理的精細(xì)化需要很多部門、工作人員的配合、協(xié)調(diào)才能完成。比如簽收文件,從接手、辦理到最后的存檔,每一環(huán)節(jié)均需要經(jīng)過相關(guān)部門、人員的配合協(xié)調(diào)才能完成。因此,在企業(yè)中應(yīng)當(dāng)樹立良好的協(xié)同化意識(shí)。此外,各個(gè)部門、工作人員還應(yīng)當(dāng)具備經(jīng)濟(jì)化意識(shí),以便實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
2.實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化在我國(guó)當(dāng)前的辦公室行政管理中,流程化管理模式已經(jīng)被普遍應(yīng)用,促進(jìn)了管理效率的提高。相關(guān)實(shí)踐表明,在辦公室行政管理中實(shí)行流程化管理,能夠顯著提高辦公管理的效益。實(shí)行流程化管理,首先應(yīng)當(dāng)分解辦公室工作的任務(wù),然后參照實(shí)際完成狀況將相關(guān)工作內(nèi)容銜接起來。在基礎(chǔ)上,還應(yīng)當(dāng)將管理工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,科學(xué)、合理地安排辦公室工作的內(nèi)容。此外,還應(yīng)當(dāng)制定合理的績(jī)效考核制度,促進(jìn)工作的規(guī)范化,提高工作的質(zhì)量與效率。根據(jù)工作人員工作的實(shí)際情況,對(duì)其進(jìn)行考核,為提高辦公效率提供有力的保障。
3.對(duì)管理科目進(jìn)行量化、細(xì)化辦公室的管理工作比較模糊,通常是根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)與管理人員自己的發(fā)揮開展管理工作,保障不了管理的實(shí)效性與延續(xù)性。要想提高辦公室管理的有效性,應(yīng)當(dāng)對(duì)這種模糊管理進(jìn)行改進(jìn),對(duì)管理科目進(jìn)行量化、細(xì)化,促進(jìn)辦公室行政管理的精細(xì)化。細(xì)化指的是根據(jù)某種邏輯將某項(xiàng)任務(wù)或工作細(xì)分為若干部分,便于領(lǐng)導(dǎo)從整體上考慮工作,還能夠更全面地把握各個(gè)細(xì)節(jié)與局部。量化指的是通過測(cè)量每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作量,將分配工作的方式從任務(wù)安排改為量化安排,進(jìn)而提高工作效率[2]。
三、辦公室行政管理精細(xì)化的對(duì)策。
1.深化精細(xì)化管理。
創(chuàng)新的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)的價(jià)值體現(xiàn)在精細(xì)管理的實(shí)施中,同時(shí)也要具備將創(chuàng)新性、規(guī)范性意識(shí)。規(guī)范是不能缺少的要求與條件,而創(chuàng)新是在規(guī)范性基礎(chǔ)上的要求。規(guī)范是精細(xì)化管理的外在表現(xiàn),進(jìn)行創(chuàng)新的動(dòng)力來自于精細(xì)。精細(xì)化管理能夠?qū)⒁?guī)范性、創(chuàng)新性結(jié)合在一起,促進(jìn)企業(yè)的成功發(fā)展。很多公司企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在尋求管理、技術(shù)等的創(chuàng)新時(shí),總是貪大求全,缺乏耐心與細(xì)心。成功企業(yè)家張瑞敏曾說過“創(chuàng)新存在于企業(yè)發(fā)展中的每個(gè)細(xì)節(jié)中”。
2.以制度化推進(jìn)精細(xì)化。
通過精細(xì)化管理能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展水平的提高。在建立精細(xì)化文化時(shí),怎樣將精細(xì)化這一理念融入到員工的思想上,以便員工對(duì)自己的工作行為做出相應(yīng)的改變,這是目前迫切需要解決的問題。對(duì)于辦公室管理來說,要想實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,應(yīng)當(dāng)具備相對(duì)應(yīng)的管理制度,以便規(guī)范工作人員的工作行為。所以,企業(yè)要想建立精細(xì)化管理文化,并不是一蹴而就的。應(yīng)當(dāng)行管理制度上著手,總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)辦公室工作人員辦公精細(xì)化能力的提高。
3.提升員工專業(yè)水平與綜合素質(zhì)水平。
在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)過程中,應(yīng)當(dāng)高度重視員工專業(yè)水平與綜合能力的培養(yǎng)。辦公室行政管理的精細(xì)化的主要目的就是充分發(fā)揮員工的潛力,融入實(shí)際工作中。所以,要想促進(jìn)精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn),應(yīng)到高度重視高專業(yè)水平、高素質(zhì)人才的培養(yǎng),加強(qiáng)員工的職業(yè)培訓(xùn),進(jìn)而提高管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化,促進(jìn)行政工作質(zhì)量、效率的提高。就企業(yè)而言,應(yīng)當(dāng)做好細(xì)節(jié)管理工作,并將工作任務(wù)進(jìn)行量化,合理評(píng)估員工業(yè)績(jī),并將各項(xiàng)工作落實(shí)到具體的員工身上。所以,提高企業(yè)員工的專業(yè)水平、職業(yè)素養(yǎng)、綜合能力十分重要[3]。
四、結(jié)語。
辦公室工作不僅種類繁多,工作量也非常大,如果日常工作沒有做好,就會(huì)導(dǎo)致工作量增大,對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生一定的影響。實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化能夠提高辦公室行政管理工作的效率與質(zhì)量,還可以降低企業(yè)的管理成本。因此,企業(yè)要想健康、可持續(xù)地發(fā)展,應(yīng)當(dāng)對(duì)辦公室行政管理實(shí)施精細(xì)化。
參考文獻(xiàn):。
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公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇十五
伴隨社會(huì)與經(jīng)濟(jì)地不斷進(jìn)步,旅游漸漸受到了人們的歡迎和喜愛。
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已變成中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要行業(yè)之一。
但是,傳統(tǒng)的旅游發(fā)展模式在此時(shí)的環(huán)境下浮現(xiàn)出諸多問題,其中資源的掠奪性開發(fā)和景區(qū)的粗放管理尤為突出。
如何實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自然環(huán)境與人文資源的可持續(xù)性利用,逐步受到人們的重視。
一、旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的困境。
1、旅游業(yè)發(fā)展需要的政策支持力度不足。
自從改革開放以來,中國(guó)從一個(gè)旅游相對(duì)封閉的國(guó)家,發(fā)展成為一個(gè)旅游大國(guó),如今向旅游強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)。
在幾十年的旅游發(fā)展中,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展逐步呈現(xiàn)出一定規(guī)模,旅游產(chǎn)業(yè)涉及的各個(gè)行業(yè),包括酒店業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)等,其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都迅速壯大,成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。
但是,正是因?yàn)榕畈l(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè),相應(yīng)的政策支持體系還不夠完善,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,出現(xiàn)各類矛盾問題,例如產(chǎn)業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃不科學(xué)、產(chǎn)業(yè)規(guī)模不合理等。
實(shí)施的《旅游法》,只是從法律層面,保障了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,而還需要更多的配套政策,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)。
2、旅游行業(yè)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)模式缺乏合理性。
當(dāng)前,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加劇,旅游行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),不僅僅是國(guó)內(nèi)市場(chǎng),而且包括了國(guó)外市場(chǎng)。
隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,以及互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等時(shí)代背景的發(fā)展,傳統(tǒng)的旅游行業(yè)運(yùn)行宣傳,例如海報(bào)宣傳、電視廣告宣傳、廣播宣傳等,難免達(dá)不到理想效果。
旅行社組團(tuán)運(yùn)營(yíng)模式,也出現(xiàn)中間環(huán)節(jié)利潤(rùn)下降、散客增多、導(dǎo)游壓力大等問題。
因此,旅游行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式,還需根據(jù)時(shí)代背景需要,進(jìn)行科學(xué)合理改革,這樣才會(huì)更好地促進(jìn)旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3、旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,產(chǎn)業(yè)鏈不完備。
當(dāng)前我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)鏈中各類企業(yè)結(jié)構(gòu)上都存有不同的不合理因素,其中重點(diǎn)體現(xiàn)在幾個(gè)方面:內(nèi)部結(jié)構(gòu)、數(shù)量結(jié)構(gòu)等存在不合理性。
為了實(shí)現(xiàn)可續(xù)發(fā)展對(duì)旅游的要求,確保旅游活動(dòng)的開展,每個(gè)行業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展是由旅游行業(yè)的整體特性決定的,在向游客提供服務(wù)的每個(gè)步驟出現(xiàn)問題都會(huì)致使旅游的總的質(zhì)量下滑,而且游客所需的服務(wù)不可能由同一個(gè)企業(yè)提供完成,必須一開產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)的各個(gè)企業(yè)協(xié)調(diào)配合。
然而在旅游行業(yè)的每個(gè)結(jié)構(gòu)層次的不合理都會(huì)影響完整的旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和管理。
所以,在構(gòu)筑較為完備的旅游產(chǎn)業(yè)鏈不論是在增加競(jìng)爭(zhēng)能力還是增加行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)能力都必須要做的。
4、旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)環(huán)境所產(chǎn)生的破壞。
當(dāng)?shù)厝嗣窠?jīng)濟(jì)活動(dòng)的失誤會(huì)一定程度破壞自然環(huán)境。
人們經(jīng)濟(jì)行為對(duì)于景點(diǎn)環(huán)境的影響主要有下面兩個(gè)方面:一個(gè)方面是在社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程之中,工商業(yè)生產(chǎn)所排放出的廢渣以及出現(xiàn)的噪聲污染了景點(diǎn)的自然環(huán)境,破壞了景點(diǎn)應(yīng)該有的安靜。
此種行為不僅使景點(diǎn)失去了以前新鮮的空氣、清澈的水流和安靜的氣氛,而且還由于環(huán)境污染而降低了游客游覽的興趣;另一個(gè)方面是不合理的環(huán)境開發(fā)和農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)模式破壞了旅游景點(diǎn)的自然環(huán)境平衡,使得自然人文環(huán)境遭受了直接的不良后果。
二、可持續(xù)發(fā)展下旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對(duì)策。
1、政策頂層設(shè)計(jì),打造現(xiàn)代版本的旅游產(chǎn)業(yè)綜合體。
由于旅游發(fā)展政策不配套,導(dǎo)致旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,出現(xiàn)政策滯后產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。
因此,通過國(guó)家政策頂層設(shè)計(jì),打造現(xiàn)代版本的'旅游產(chǎn)業(yè)綜合體,把旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展納入系統(tǒng)工程思考之中,以景區(qū)等旅游核心吸引物為依托,融入餐飲業(yè)、酒店業(yè)、娛樂業(yè)、購物業(yè)、交通業(yè)等配套政策支持,重點(diǎn)突出地區(qū)的旅游發(fā)展功能,以旅游產(chǎn)業(yè)綜合體,帶動(dòng)周邊實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,形成經(jīng)濟(jì)規(guī)模效應(yīng)和全局觀的系統(tǒng)發(fā)展思路。
2、積極探索旅游可持續(xù)發(fā)展的體制創(chuàng)新。
設(shè)立生態(tài)旅游和局部地區(qū)旅游的可持續(xù)發(fā)展模式。
鼓勵(lì)建立自然環(huán)境與人文資源相結(jié)合的旅游景區(qū)。
旅游景點(diǎn)必定依靠生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和發(fā)展,以生態(tài)可持續(xù)發(fā)展為基本標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)景區(qū)內(nèi)自然環(huán)境與社會(huì)環(huán)境的和諧統(tǒng)一。
政府在考慮土地規(guī)劃的同時(shí),不僅要重視景區(qū)土地利用的合理性,而且要把土地附作物上的生態(tài)資源,納入旅游發(fā)展的總體布局。
這需要從根本上解決旅游發(fā)展的體制創(chuàng)新問題,探索一套完整的旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的規(guī)章制度,把生態(tài)建設(shè)、開發(fā)、保護(hù)、管理融入到一個(gè)新的體制,這樣才能夠更好地促進(jìn)旅游的可持續(xù)發(fā)展。
3、更新旅游產(chǎn)品體系,加速旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。
旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),就是把傳統(tǒng)中旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不符合時(shí)代發(fā)展的重心,轉(zhuǎn)變?yōu)榉蠒r(shí)代發(fā)展的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征,即以旅游低端服務(wù)的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),升級(jí)成為旅游高端服務(wù)的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
重視旅游產(chǎn)業(yè)布局,建立完善的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境支持體系,做好旅游景區(qū)發(fā)展可持續(xù)規(guī)劃,合理開發(fā)利用旅游資源,優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)向綠色化、品牌化、特色化方面轉(zhuǎn)型。
特別是要重視旅游產(chǎn)業(yè)各個(gè)鏈條的合作,增強(qiáng)各行各業(yè)的溝通與交流,基于現(xiàn)代技術(shù),融入產(chǎn)業(yè)發(fā)展,改變內(nèi)部結(jié)構(gòu),促進(jìn)行業(yè)自身更新升級(jí)。
另外,重視與政府管理部門的合作,有效協(xié)調(diào)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中遇到的問題,爭(zhēng)取獲得各級(jí)政府部門的支持。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇十六
針對(duì)本專業(yè)實(shí)踐性較強(qiáng)以及畢業(yè)實(shí)習(xí)的特點(diǎn),改革傳統(tǒng)畢業(yè)論文側(cè)重于理論研究的現(xiàn)狀,本屆畢業(yè)論文選題要求每位同學(xué)用所學(xué)旅游管理理論結(jié)合溫州旅游發(fā)展及實(shí)習(xí)單位的.實(shí)際情況,進(jìn)行個(gè)案研究.從個(gè)案出發(fā)對(duì)溫州旅游業(yè)發(fā)展過程中的典型現(xiàn)象進(jìn)行分析,總結(jié),歸納,給出理論解說及政策建議等.
二,選題模式及方向參考。
1,溫州酒店業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題研究——以××酒店為例。
2,溫州酒店業(yè)員工流動(dòng)率過高現(xiàn)象研究——以××酒店為例。
3,溫州休閑餐飲發(fā)展研究。
4,溫州快餐業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀研究。
5,溫州旅行社業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀研究。
6,溫州餐飲市場(chǎng)發(fā)展研究。
7,溫州酒店業(yè)人才培養(yǎng)模式研究。
8,××酒店前廳管理研究。
9,××酒店客房管理研究。
10,溫州旅行社價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略。
11,旅行社合作模式探討——以溫州“千人團(tuán)”現(xiàn)象為例。
12,旅游社聯(lián)合體研究——以溫州“八方旅行社聯(lián)合體”為例。
13,從歐洲嘉年華登錄溫州看溫州主題樂園發(fā)展方向。
14,溫州餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)研究——以××餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)為例。
15,溫州江濱路酒吧一條街現(xiàn)象研究。
16,溫州旅游節(jié)提升戰(zhàn)略研究。
17,溫州會(huì)展研究。
18,溫州周末旅游市場(chǎng)研究。
19,甌菜創(chuàng)新與發(fā)展。
20,溫州各主要景區(qū)個(gè)案研究。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇十七
摘要:本文主要論述了我國(guó)行政管理體制改革的問題,首先論述了我國(guó)實(shí)施行政管理體制改革的現(xiàn)實(shí)意義,然后論述了我國(guó)行政管理體制改革中應(yīng)該處理的幾個(gè)問題。
關(guān)鍵詞:改革;行政管理;創(chuàng)新。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,世界格局多極化、經(jīng)濟(jì)全球化和科技迅速發(fā)展,我國(guó)政府為了適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,就必須不斷地深化行政管理體制改革,這是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的根本要求,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的關(guān)鍵所在。在這種情況下,政府應(yīng)該著力轉(zhuǎn)變政府職能、理順關(guān)系、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效能,形成權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制。
1.科學(xué)發(fā)展觀要求不斷深化行政管理體制改革。
科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)要求是“以人為本,全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展”。貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,必須加快轉(zhuǎn)變政府職能和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式。長(zhǎng)期以來,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要依靠資金投入和自然資源投入的外延式粗放型增長(zhǎng)方式,這造成了社會(huì)公共事業(yè)發(fā)展滯后、資源耗費(fèi)嚴(yán)重、生態(tài)環(huán)境退化、地區(qū)間及城鄉(xiāng)間發(fā)展不平衡以及能源供求矛盾日益突出等問題。要解決這些問題,只有深化行政管理體制改革,加快轉(zhuǎn)變政府職能,充分發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的基礎(chǔ)性作用,通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新和科技進(jìn)步,走集約化的發(fā)展道路,實(shí)現(xiàn)低消耗、高效率和協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展。
2.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善需要深化行政管理體制改革。
經(jīng)過多年的市場(chǎng)化改革,我國(guó)基本完成由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)軌,企業(yè)已成為獨(dú)立的市場(chǎng)主體和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主要力量,政府不應(yīng)當(dāng)也不需要繼續(xù)扮演經(jīng)濟(jì)建設(shè)主體的角色,而且應(yīng)當(dāng)適應(yīng)市場(chǎng)化改革進(jìn)程的需要,退出對(duì)市場(chǎng)機(jī)制和市場(chǎng)主體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的具體干預(yù),減少對(duì)資源配置和微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的直接干預(yù),把政府的經(jīng)濟(jì)管理職能轉(zhuǎn)變到搞好宏觀調(diào)控和創(chuàng)造良好的市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境上來,在更大程度上和更大范圍內(nèi)發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的基礎(chǔ)性作用。
3.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)要求不斷深化行政管理體制改革。
推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的基本任務(wù)是:積極促進(jìn)社會(huì)和諧、千方百計(jì)擴(kuò)大就業(yè)、加快完善社會(huì)保障體系、合理調(diào)節(jié)收入分配、豐富人民群眾精神文化生活、提高人民群眾健康水平、保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。這就要求政府必須加快轉(zhuǎn)變職能,強(qiáng)化政府的公共服務(wù)職能和社會(huì)保障職能,將更多的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到社會(huì)發(fā)展領(lǐng)域,轉(zhuǎn)移到不能完全依靠市場(chǎng)調(diào)節(jié)來提供公共產(chǎn)品和公共服務(wù)的領(lǐng)域上來。
4.提高我國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。
面對(duì)全球化和信息化帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),各國(guó)政府不斷推進(jìn)本國(guó)全方位、多層次、寬領(lǐng)域的改革和發(fā)展,特別是行政管理的改革和發(fā)展。因此,當(dāng)今世界的競(jìng)爭(zhēng),不僅是各國(guó)企業(yè)和生產(chǎn)力的競(jìng)爭(zhēng),也是各國(guó)政府行政管理能力的競(jìng)爭(zhēng),只有管理規(guī)范、辦事效率高、政府行為及經(jīng)濟(jì)政策具有較高的透明度、可預(yù)見性和穩(wěn)定性,才能集聚更多的資金、技術(shù)和人才。當(dāng)前,我國(guó)已結(jié)束加入wto后的過渡期,正面臨著更多激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)新形勢(shì),只有不斷深化行政管理體制改革,使我國(guó)政府的行政管理更加符合國(guó)際通行做法、更加規(guī)范和透明、更有效率,才能提高我國(guó)行政管理的競(jìng)爭(zhēng)力。
作為一個(gè)發(fā)展中國(guó)家,由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步較晚,我國(guó)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度低,存在資源資金短缺、人口眾多、對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)等問題,市場(chǎng)機(jī)制的作用受到了很大限制,加上兩千多年封建文化傳統(tǒng),制約著我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變。在行政管理改革中應(yīng)該做好如下的幾個(gè)問題:
1.行政管理體制改革要與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革相協(xié)調(diào)。
經(jīng)濟(jì)體制和政治體制一定程度上制約著行政改革的縱深發(fā)展。加快我國(guó)行政管理體制改革需與我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)體制改革緊密結(jié)合。我國(guó)政治體制方面的問題集中表現(xiàn)在黨政不分、政企不分,理論和實(shí)踐證明,只搞政府機(jī)構(gòu)改革,不搞政治體制改革,政府機(jī)構(gòu)改革也很難積極發(fā)揮作用。只有制度的更新,只有解決好政府行政公開化、民主化、法制化,才能提高政府效率,建立適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、機(jī)構(gòu)設(shè)置合理的政府系統(tǒng)并確定合理的人員編制。政府機(jī)構(gòu)改革要著眼于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型,進(jìn)行相應(yīng)的改革,解除政府與企業(yè)的行政隸屬關(guān)系,全面落實(shí)企業(yè)自主權(quán),使其成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體,各級(jí)政府要超越傳統(tǒng)的思維模式和行政方式,構(gòu)建為社會(huì)服務(wù)的政府。
2.行政管理體制改革的關(guān)鍵是政府做好政府職能的轉(zhuǎn)變。
轉(zhuǎn)變政府職能一直是中國(guó)行政管理體制改革的核心問題,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)的持續(xù)快速發(fā)展,客觀上進(jìn)一步調(diào)整、改革、轉(zhuǎn)換政府職能,提高政府的執(zhí)政水平。中國(guó)正逐步建立起社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制體系,加快政府職能轉(zhuǎn)換是健全、完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制體系的迫切要求。政府職能轉(zhuǎn)換不徹底、不到位,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制體系就不是健全、完善的。此外,轉(zhuǎn)變政府職能是中國(guó)加入世貿(mào)組織后進(jìn)一步擴(kuò)大開放的要求。為中國(guó)經(jīng)濟(jì)更大程度地走向國(guó)際、參與世界提供廣闊天地和巨大的商機(jī)。加快中國(guó)機(jī)構(gòu)改革與職能轉(zhuǎn)換,改革行政管理體制,就是要建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求相適應(yīng)的、行為規(guī)范的有限政府、責(zé)任政府和服務(wù)型政府,切實(shí)做好政府的服務(wù)工作。
3.政府改革中應(yīng)該注意強(qiáng)化行政權(quán)力的制衡和監(jiān)督。
現(xiàn)代政府的一切權(quán)力都必須受到制約和監(jiān)督。在設(shè)計(jì)政府構(gòu)架、調(diào)整政府職能時(shí),要體現(xiàn)權(quán)力監(jiān)督的精神,強(qiáng)化監(jiān)督職能,科學(xué)設(shè)置監(jiān)督機(jī)構(gòu)。權(quán)力的運(yùn)作要做到公開透明、陽光作業(yè),接受社會(huì)和公眾的監(jiān)督。政府的權(quán)力和利益必須分離。要?jiǎng)?chuàng)造條件,逐步實(shí)現(xiàn)政府內(nèi)部決策與執(zhí)行的分離。分離決策和執(zhí)行是對(duì)行政權(quán)力本質(zhì)上的限制。要積極探索行政綜合執(zhí)法體制改革的路子。通過調(diào)整職能和內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),首先實(shí)現(xiàn)部門內(nèi)部決策審批和行政執(zhí)法的適當(dāng)分離。在此基礎(chǔ)上,積極探索跨部門的綜合執(zhí)法體制,使執(zhí)行和決策機(jī)構(gòu)各司其職,互相配合,互相制約。
4.積極轉(zhuǎn)變政府行為方式。
深化行政管理體制改革,要求增強(qiáng)政府行為的公益性。政府行政的目的,不是向社會(huì)、企業(yè)和公眾直接提供價(jià)值,而是為他們追求、實(shí)現(xiàn)價(jià)值提供必要的環(huán)境。政府必須以社會(huì)的共同需要為自己工作的出發(fā)點(diǎn),絕不能把公共權(quán)力用在個(gè)別團(tuán)體和部分人的需要上。凡是涉及全體公共利益的事項(xiàng),政府必須以不偏不倚的公正立場(chǎng)依法行政、合理處理;凡是涉及全體公共利益行為,政府必須采取長(zhǎng)期的一以貫之的行為準(zhǔn)則。政府要避免與民爭(zhēng)利,凡是有利益的,社會(huì)能夠承擔(dān)的,政府都要最大限度地退出。要增強(qiáng)政府行為的科學(xué)性。政府重大決策都應(yīng)該廣泛聽取群眾和專家意見,政府內(nèi)部要實(shí)行重大決策表決制度,決不能強(qiáng)行實(shí)施有重大分歧的事項(xiàng);政府各項(xiàng)重要工作應(yīng)制訂相應(yīng)的時(shí)間表,并以合適的方式向全社會(huì)披露,以利于建立民間團(tuán)體和個(gè)人的合理預(yù)期。要增強(qiáng)政府行為的規(guī)范性,不僅包括成文的行為規(guī)范,更重要的是建立和形成不成文的政府行為慣例。要建立健全重大突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制,完善預(yù)案、細(xì)化措施,使政府在各種災(zāi)害面前從容應(yīng)對(duì),妥善處置。
[1]董瑞華:《經(jīng)濟(jì)全球化和中國(guó)政府經(jīng)濟(jì)職能轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新》,載《學(xué)術(shù)探索》,2002(5)。
[2]樊瑛華,《中國(guó)政府行政管理體制改革目標(biāo)當(dāng)議》,西北木沖寸科技大學(xué)學(xué)報(bào),2004(1)。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇十八
(2)行政決策科學(xué)化的基本。
(3)行政決策民主化與科學(xué)化的辯證關(guān)系。
二;珠海市行政決策的現(xiàn)狀分析。
(1)決策觀念有了轉(zhuǎn)變。
(2)決策制度逐步完善。
(3)決策輔助機(jī)構(gòu)開始建立。
(4)決策手段走向現(xiàn)代化。
三;珠海市行政決策存在的問題與原因。
(1)決策主體素質(zhì)不高制約了決策民主化的擴(kuò)展。
(2)決策的程序環(huán)節(jié)不夠嚴(yán)謹(jǐn),決策缺乏可行性論證。
(3)決策易受某些利益集團(tuán)影響而損傷了群眾的利益。
四;行政決策的科學(xué)化與民主化的必要性。
(1)是適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。
(2)行政決策內(nèi)容上的特性,決定必須實(shí)現(xiàn)行政決策的科學(xué)化與民主化。
(3)是繼續(xù)推行我國(guó)政治體制改革的內(nèi)在要求。
(4)行政決策所代表的利益上的特征,決定必須實(shí)現(xiàn)行政決策的科學(xué)化與民主化。
五;完善行政決策科學(xué)化,民主化的建議與對(duì)策。
(1)健全行政決策體制。
(2)提高行政決策者的整體素質(zhì)。
(3)不斷創(chuàng)新現(xiàn)代化的決策方式,完善我國(guó)的行政決策程序。
(4)建立健全民主,開發(fā)。有效的行政決策監(jiān)督機(jī)制。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇十九
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義越來越大,關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展。財(cái)務(wù)管理人員要熟練掌握財(cái)務(wù)管理的相關(guān)知識(shí),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防患于未然,避免企業(yè)遭受重大損失。
(一)財(cái)務(wù)管理的含義
財(cái)務(wù)管理是指基于一定的法律法規(guī),在一定整體目標(biāo)的指導(dǎo)下,關(guān)于企業(yè)資產(chǎn)的購置(投資)、資本的融通(籌資)和經(jīng)營(yíng)中現(xiàn)金流量(營(yíng)運(yùn)資金)以及利潤(rùn)分配的管理。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)組成部分,它是根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度,按照財(cái)務(wù)管理的原則,組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng),處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。作為企業(yè)管理的核心,財(cái)務(wù)管理對(duì)于改善企業(yè)經(jīng)營(yíng),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有十分重要的作用。實(shí)踐表明:財(cái)務(wù)管理水平的高低對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的好壞具有重要影響。
(二)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容
從組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的角度看,財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容包括投資管理、籌資管理、營(yíng)運(yùn)資金管理、利潤(rùn)分配等。
1、投資管理
財(cái)務(wù)管理中的投資是廣義的概念,它既包括對(duì)外投資也包括對(duì)內(nèi)投資。對(duì)外投資是指購買其他企業(yè)的股票和債券等購買政府債券和金融債券、以及直接對(duì)其他企業(yè)的投資等;對(duì)內(nèi)投資是指企業(yè)內(nèi)部購置長(zhǎng)期資產(chǎn)的投資,如購置固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等。
企業(yè)的投資按不同的標(biāo)準(zhǔn)可以分為以下類型:
(1)直接投資和間接投資。直接投資是指把資金直接投放于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn),以便獲取利潤(rùn)的投資。間接投資又稱證券投資,是指把資金投放于證券等金融性資產(chǎn),目的是取得股利或利息收入的投資。
(2)長(zhǎng)期投資和短期投資。長(zhǎng)期投資又稱資本性投資,是指一年后才可收回的投資。短期投資又稱流動(dòng)性資產(chǎn)投資,是指一年內(nèi)可收回的投資,如對(duì)應(yīng)收賬款、存貨、短期有價(jià)證券的投資。
2、籌資管理
籌資是指企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)資金的需要量,采用適當(dāng)?shù)姆绞将@取資金的行為。企業(yè)可以從多種渠道、用多種方式籌集資金。不同來源的資金,其使用時(shí)間的長(zhǎng)短、附加條款的限制、資金成本的大小以及風(fēng)險(xiǎn)程度等都不相同。籌資管理的目標(biāo)是,在保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的情況下,以較低的資金成本和較小的籌集風(fēng)險(xiǎn),籌集到所需要的資金?;I資管理要解決的問題是如何取得企業(yè)所需要的資金,包括向誰籌集,何時(shí)籌集,籌集多少資金等。
可供企業(yè)選擇的資金來源,也稱為資金渠道。按照出資人對(duì)企業(yè)控制權(quán)不同,分為權(quán)益資金和借入資金。按照使用期限長(zhǎng)短,分為長(zhǎng)期資金和短期資金。
3、營(yíng)運(yùn)資金管理
營(yíng)運(yùn)資金管理是對(duì)企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)及流動(dòng)負(fù)債的管理。一個(gè)企業(yè)要維持正常的運(yùn)轉(zhuǎn)就必須要擁有適量的營(yíng)運(yùn)資金,因此,營(yíng)運(yùn)資金管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要組成部分。
要搞好營(yíng)運(yùn)資金管理,必須解決好流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債兩個(gè)營(yíng)運(yùn)資金管理方面的問題:
第一,企業(yè)應(yīng)該投資多少在流動(dòng)資產(chǎn)上,即資金運(yùn)用的管理。主要包括現(xiàn)金管理、應(yīng)收賬款管理和存貨管理。
第二,企業(yè)應(yīng)該怎樣來進(jìn)行流動(dòng)資產(chǎn)的融資,即資金籌措的管理。包括銀行短期借款的管理和商業(yè)信用的管理。
可見,營(yíng)運(yùn)資金管理的核心內(nèi)容就是對(duì)資金運(yùn)用和資金籌措的管理。
4、利潤(rùn)分配
進(jìn)行股利決策時(shí)要考慮多種因素的影響,例如:稅法對(duì)現(xiàn)金股利和資本利得的不同稅率規(guī)定,企業(yè)未來的投資機(jī)會(huì),資金的來源渠道及其成本,股票價(jià)格的穩(wěn)定與否,股東對(duì)當(dāng)前收益和未來收益的偏好等。
(三)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)及其重要性
1、靈敏度高。在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)成為面向市場(chǎng)的獨(dú)立法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)為經(jīng)濟(jì)效益最大化,這是現(xiàn)代企業(yè)制度要求投入資本實(shí)現(xiàn)保值增值所決定的,也是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的根本要求所決定的。因?yàn)?,企業(yè)要想生存,必須能以收抵支、到期償債。企業(yè)要發(fā)展,必須擴(kuò)大收入。收入增加意味著人、財(cái)、物相應(yīng)增加,都將以資金流動(dòng)的形式在企業(yè)財(cái)務(wù)上得到全面的反映,并對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的完成發(fā)生重大影響。因此,財(cái)務(wù)管理是一切管理的基礎(chǔ)、管理的中心。
2、綜合性強(qiáng)。財(cái)務(wù)管理作為一種價(jià)值管理,是一項(xiàng)綜合性強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。正因?yàn)槭莾r(jià)值管理,所以財(cái)務(wù)管理通過資金的收付及流動(dòng)的價(jià)值形態(tài),可以及時(shí)全面地反映商品物資運(yùn)行狀況,并可以通過價(jià)值管理形態(tài)進(jìn)行商品管理。也就是說,財(cái)務(wù)管理滲透在全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中,涉及生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售每個(gè)環(huán)節(jié)和人、財(cái)、物各個(gè)要素,所以抓企業(yè)內(nèi)部管理以財(cái)務(wù)管理為突破口,通過價(jià)值管理來協(xié)調(diào)、促進(jìn)、控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。而其它管理,例如生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、人事管理、物資管理等,都是從某一個(gè)方面并大多采用實(shí)物計(jì)量的方法,對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的某一個(gè)部分實(shí)施組織、協(xié)調(diào)、控制,所產(chǎn)生的管理效果只能對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的局部起到制約作用,不可能對(duì)整個(gè)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)實(shí)施管理。
3、涉及面廣。首先就企業(yè)內(nèi)部而言,財(cái)務(wù)管理活動(dòng)涉及到企業(yè)生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門與資金不發(fā)生聯(lián)系的現(xiàn)象是不存在的。每個(gè)部門也都在合理使用資金、節(jié)約資金支出、提高資金使用率上,接受財(cái)務(wù)的指導(dǎo),受到財(cái)務(wù)管理部門的監(jiān)督和約束。同時(shí),財(cái)務(wù)管理部門本身為企業(yè)生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、質(zhì)量管理、人力物資管理等活動(dòng)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、連續(xù)的基礎(chǔ)資料。其次,現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)管理也涉及到企業(yè)外部的各種關(guān)系。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)在市場(chǎng)上進(jìn)行融資、投資以及收益分配的過程中與各種利益主體發(fā)生著千絲萬縷的聯(lián)系。主要包括:企業(yè)與其股東之間,企業(yè)與其債權(quán)人之間,企業(yè)與政府之間,企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)之間,企業(yè)與其供應(yīng)商之間,企業(yè)與其客戶之間,企業(yè)與其內(nèi)部職工之間等等。
(一)企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)的定義
企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)中由于各種不確定因素的影響,使企業(yè)財(cái)務(wù)收益與預(yù)期收益發(fā)生偏離,從而使企業(yè)有蒙受損失的機(jī)會(huì)和可能。企業(yè)是以營(yíng)利為目的的經(jīng)濟(jì)組織,在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的過程中時(shí)刻面臨著來自各方面的風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)。
(二)企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)的控制
無論企業(yè)處于生存、發(fā)展與盈利的任一階段,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范與化解始終是一個(gè)重要的議題,控制防范和化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的前提,因此,防范企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),主要應(yīng)抓好以下幾項(xiàng)工作:
1、提高企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理環(huán)境的適應(yīng)能力
切實(shí)做到時(shí)刻關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境,積極的制定應(yīng)急方案,即時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)管理方法,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)觀念,提高財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性和準(zhǔn)確的職業(yè)判斷力,最大限度的避免因外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2、理順內(nèi)部各種財(cái)務(wù)關(guān)系
要明確各部門在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的地位、作用及職責(zé),并賦予相應(yīng)的權(quán)利,真正做到責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,使企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系清晰明了。
3、提高財(cái)務(wù)管理決策的科學(xué)化水平
防止因決策失誤而產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)財(cái)務(wù)決策的正確與否直接關(guān)系到財(cái)務(wù)管理工作的成敗,企業(yè)必須采用科學(xué)的決策方法,充分考慮影響決策的種種因素,運(yùn)用科學(xué)的決策模型進(jìn)行決策,避免經(jīng)驗(yàn)決策和主觀決策,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
4、確定合理的資本結(jié)構(gòu)
資本結(jié)構(gòu)是債務(wù)資本和權(quán)益資本的比例關(guān)系,資本結(jié)構(gòu)失調(diào)是影響財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)各種因素最直觀的體現(xiàn)。當(dāng)企業(yè)資本結(jié)構(gòu)最優(yōu)時(shí),財(cái)務(wù)杠桿利益最大。除此之外還要考慮以下因素:
(1)在整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)期,企業(yè)應(yīng)盡可能壓縮負(fù)債;而在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、繁榮階段,企業(yè)應(yīng)增加負(fù)債,抓住機(jī)遇,迅速發(fā)展。
(2)謹(jǐn)慎負(fù)債,使流動(dòng)比率不低于1:1,最好保持在2:1的安全區(qū)域。流動(dòng)比率越高,表示短期償債能力越強(qiáng),流動(dòng)負(fù)債獲得清償能力的機(jī)會(huì)越大,債權(quán)越有保障。
5、制定科學(xué)的投資和資金計(jì)劃
對(duì)新項(xiàng)目投資要準(zhǔn)確測(cè)算項(xiàng)目資金需求,防止項(xiàng)目尚未建成就出現(xiàn)資金缺口。加強(qiáng)現(xiàn)金流量管理,減少庫存積壓,加速流動(dòng)資金周轉(zhuǎn),減少流動(dòng)資金占用。同時(shí),企業(yè)在年初制定年度預(yù)算時(shí),要預(yù)測(cè)全年現(xiàn)金流量,預(yù)算資金缺口,提前準(zhǔn)備融資方案,包括融資渠道和融資方式。
財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有十分重要而且深遠(yuǎn)的影響。為此,企業(yè)要牢固樹立財(cái)務(wù)管理的理念,重視財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,保持清醒的頭腦,應(yīng)對(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),避免企業(yè)遭受重大損失。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇二十
[提要]目前在中國(guó)互助旅游發(fā)展才剛剛起步,大多數(shù)互助旅游者在網(wǎng)絡(luò)上建立聯(lián)系,從而實(shí)現(xiàn)互助旅游。這種旅游方式除了更加的自由、自主外,而且非常的經(jīng)濟(jì),同時(shí)能夠充分融入到當(dāng)?shù)氐纳钪腥?。本文以互助旅游網(wǎng)站發(fā)展為線索,重點(diǎn)研究分析互助旅游網(wǎng)站現(xiàn)狀及面臨的發(fā)展障礙,并提出建議,以期促進(jìn)互助旅游網(wǎng)站健康發(fā)展。
互助旅游網(wǎng)站的產(chǎn)生及發(fā)展。
當(dāng)今世界,隨著人們生活水平的不斷提高,在物質(zhì)生活越來越完善的今天,人們?cè)跐M足生存基本需求之外,更加注重精神需求的滿足。旅游者的這種需求的變化同時(shí)會(huì)導(dǎo)致旅游活動(dòng)方式及其發(fā)展的變化,互助旅游應(yīng)運(yùn)而生?;ブ糜尉褪菍⒈緛砘ハ嗖徽J(rèn)識(shí)的一些人通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行互相了解、熟悉,并且協(xié)商交換各自的家庭居住空間和必要的配備設(shè)備,或者約定相互提供旅游服務(wù),從而達(dá)到節(jié)省旅游費(fèi)用,提高旅游質(zhì)量等目的。
互助旅游的出現(xiàn)吸引了目前眾多年輕人以及愛好旅游的人群,互助旅游網(wǎng)站更多成為一個(gè)不同城市旅游者的交際圈子。國(guó)外互助旅游的平臺(tái)出現(xiàn)的較早,例如couchsurfing,雖然它也吸引了不少國(guó)內(nèi)的旅游者,可是國(guó)外沙發(fā)客互助旅游網(wǎng)站畢竟是全英文交流,受語言的限制,沙發(fā)客網(wǎng)站在中國(guó)還只是小眾享受。
年國(guó)內(nèi)終于有了一家自己的互助旅游網(wǎng)站。創(chuàng)始人是蘇州的一個(gè)網(wǎng)民叫做仲一,2015年仲一在互聯(lián)網(wǎng)上看到一條改變他人生的信息國(guó)外盛行一種城市或居家互換旅行,居民可以給旅游者提供住宿和早餐,而旅行者則與他們分享旅行快樂。這種新穎實(shí)惠的旅行方式讓仲一產(chǎn)生了靈感,2015年4月,仲一的個(gè)人網(wǎng)站游學(xué)中國(guó)出現(xiàn)在了網(wǎng)友的眼前。仲一把自己欲尋求互助旅游的想法發(fā)布出去,也邀請(qǐng)全國(guó)各地的網(wǎng)友都來參與互換旅行,并且坦誠(chéng)的公開了自己的個(gè)人信息。仲一的100天互助旅行,周游了全國(guó)16個(gè)省的31個(gè)城鎮(zhèn)村寨,結(jié)識(shí)網(wǎng)友上百人下至16歲,上至66歲旅游管理畢業(yè)論文范文精選3篇旅游管理畢業(yè)論文范文精選3篇。所到之處全部由當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友接待,除去交通費(fèi)和景點(diǎn)門票,整個(gè)旅游總計(jì)花費(fèi)才3,000多元,成了一次在當(dāng)時(shí)看來難以想象的周游。信息的真實(shí)性吸引了網(wǎng)友的注意,一將這種旅行方式稱之為互助游,意思是互相幫助、互相接待來進(jìn)行的旅游活動(dòng)。隨后,又創(chuàng)建了一個(gè)與網(wǎng)友以交換方式進(jìn)行旅游的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)仲一互助旅游論壇,提出每個(gè)人都是一道風(fēng)景的口號(hào)鼓勵(lì)更多的旅游愛好者嘗試互助旅游,于是這種新鮮的出游方式逐漸被大家所知。2015年6月,仲一創(chuàng)辦仲一互助旅游網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司,開始對(duì)互助旅游進(jìn)行專業(yè)化宣傳推廣?;ブ糜尉W(wǎng)站在運(yùn)作模式上大致相同,如仲一互助旅游網(wǎng)、中國(guó)互助旅游網(wǎng)、u客旅游互助網(wǎng)等都主要是以論壇發(fā)帖的方式來運(yùn)作。
互助旅游網(wǎng)站發(fā)展面臨的障礙。
隨著各種互助旅游網(wǎng)站層出不窮,已經(jīng)有少量的互助旅游網(wǎng)站發(fā)展較為成熟,但由于互助旅游在我國(guó)發(fā)展仍然屬于起步階段,規(guī)模都不是很大,真正參與的人數(shù)相對(duì)來說比較少,在其探索發(fā)展和運(yùn)營(yíng)過程中都還存在著一些問題。
安全問題。根據(jù)網(wǎng)上在線問卷調(diào)查顯示,61%的互助旅游者認(rèn)為目前互助旅游網(wǎng)站在安全性方面還做得不夠完善,33.5%的互助旅游者認(rèn)為目前的互助旅游網(wǎng)站缺乏具體的信譽(yù)等級(jí),還有5%的旅游者認(rèn)為還存在一些其他的問題。
信任問題。通常旅游者們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布的信息,但是難以全面或正確地進(jìn)行認(rèn)證,雖然現(xiàn)在許多網(wǎng)站都要求旅游者們將自己平時(shí)真實(shí)的生活信息拿來和網(wǎng)友分享交流,從而產(chǎn)生信任,但是網(wǎng)絡(luò)本身畢竟是虛幻的,對(duì)于互助旅游,目前的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)沒有具體的信用度和經(jīng)驗(yàn)值,導(dǎo)致一些旅游者對(duì)互助旅游望而卻步。
各方的權(quán)利和義務(wù)問題。在活動(dòng)的組織上,很多都是網(wǎng)友自發(fā)組織的,網(wǎng)站的管理人員只是對(duì)帖子管理,沒有深入到旅游者的活動(dòng)當(dāng)中,因此在旅游活動(dòng)中,許多事項(xiàng)沒有明確的規(guī)定,如接待費(fèi)用是否aa制;接待的網(wǎng)友是全程陪同旅游還是只是部分陪同;接待方的地主不是與你進(jìn)行互助的網(wǎng)友等,諸如此類的矛盾導(dǎo)致雙方主體產(chǎn)生違背互助旅游初衷的不愉快經(jīng)歷。
提供的附加服務(wù)還不夠完善?;ブ糜蔚呐涮追?wù)體系的`缺失導(dǎo)致互助旅游的質(zhì)量大打折扣,如發(fā)生糾紛沒有具體的反饋投訴機(jī)制;旅游者景點(diǎn)、地主接待狀況等級(jí)不明確;網(wǎng)絡(luò)社區(qū)安全無法保證等。
缺少專業(yè)旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)。互助旅游包括網(wǎng)絡(luò)、旅游兩個(gè)方面的內(nèi)容,所以在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的同時(shí)需要專業(yè)的旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)提供一些專業(yè)化的服務(wù),例如可以為旅游者提供導(dǎo)游、線路設(shè)計(jì)等從而讓旅游者的旅途無憂,同時(shí),還可以提供保證金制度,讓招待您的沙發(fā)客交保證金給第三方機(jī)構(gòu)讓其代為保管,在旅游體驗(yàn)結(jié)束后返還,如果一方違約則將違約方交納的保證金交給受害方等等一些類似的措施。目前的一些互助旅游網(wǎng)站提供這些專業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目相對(duì)來說還比較少。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的活躍人群比較固定。在互助旅游網(wǎng)站上,人們通過在論壇、bbs上發(fā)帖相互交流,而在這些論壇上比較躍,發(fā)帖較多的都是一些固定的人群,其他一些會(huì)員僅僅發(fā)過一次就再?zèng)]有活動(dòng)過,很多用戶都只是隨便看看帖子等,而沒有什么能夠刺激他們加入、融入進(jìn)去。目前網(wǎng)站還缺少吸引新的注冊(cè)用戶來網(wǎng)站交流發(fā)帖,在擴(kuò)大活躍人群方面還沒有一定的措施。
互助旅游網(wǎng)站發(fā)展對(duì)策。
許多互助旅游網(wǎng)站的開設(shè)目的各不相同,有的是為了盈利,有的是個(gè)人興趣,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)相對(duì)來說比較的混亂,因此需要相關(guān)法律保障部門的關(guān)注,制定相關(guān)的法律規(guī)范,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、正確引導(dǎo)互助旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng);三是引入保險(xiǎn)機(jī)制為了能夠在一定程度上預(yù)防事故的發(fā)生,減少消費(fèi)者的損失,可以采取保險(xiǎn)機(jī)制,與保險(xiǎn)公司和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)合作,提供誠(chéng)信保險(xiǎn)、旅途保險(xiǎn)等等,從而保障互助旅游者的利益。
明確和規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù)。
與互助對(duì)象確認(rèn)互助細(xì)節(jié)。如果已經(jīng)有了非常明確的旅行目的地,那么可以通過網(wǎng)站選擇感興趣的互助對(duì)象進(jìn)行交流。在達(dá)成互助意向之后,來訪者需要向地主說明自己的行程安排及幫助需求,地主需要告知來訪者自己所能提供的幫助。到達(dá)時(shí)間、是否需要接機(jī)、住宿安排、旅行線路等環(huán)節(jié)應(yīng)在出發(fā)前得到確定,從而減少旅途中產(chǎn)生的爭(zhēng)議和矛盾。
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公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇二十一
伴隨著嘉善房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展,原來獨(dú)門獨(dú)戶的自我管理形式已被迅猛發(fā)展的城市物業(yè)集中管理所取代。物業(yè)管理作為一個(gè)新興的行業(yè),已逐漸成為房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分。在物業(yè)管理過程中存在的問題也逐漸暴露,這些直接影響和制約了物業(yè)管理行業(yè)的生存和發(fā)展。因此研究其解決問題的對(duì)策,有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文列舉了我區(qū)的小區(qū)物業(yè)管理普遍存在的若干問題,并加以分析,最后,針對(duì)問題,對(duì)完善物業(yè)管理提出了若干建議。
隨著嘉善經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和城市開發(fā)進(jìn)程的加快,房地產(chǎn)市場(chǎng)已成為嘉善縣的主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)之一,不管是資歷深久的同心房地產(chǎn)公司還是新成立的幾家房產(chǎn)公司,都頗具實(shí)力,同時(shí)由房地產(chǎn)行業(yè)帶動(dòng)的物業(yè)管理行業(yè)也逐漸形成規(guī)模,其效益日趨明顯。我縣的物業(yè)管理行業(yè)起步較晚,但發(fā)展較快。從1996年的第一家區(qū)物業(yè)管理公司成立至今,全縣已有物業(yè)管理公司10余家,從業(yè)人員300余人,實(shí)施物業(yè)管理的住宅小區(qū)20余個(gè),涉及住戶五萬余戶,物業(yè)管理工作經(jīng)過近十年的發(fā)展,取得了很大的進(jìn)展。但是,也應(yīng)該看到在物業(yè)管理過程中存在的問題日益突出。近幾年,我縣物業(yè)管理公司與業(yè)主之間不斷發(fā)生的矛盾已經(jīng)成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。從物業(yè)公司亂收費(fèi)、擅自停水停電到公共設(shè)施被侵占、公共維修基金被挪用、業(yè)主委員會(huì)成立難,大量物業(yè)糾紛紛至沓來。這些直接影響和制約了物業(yè)管理行業(yè)生存和發(fā)展。因而,研究現(xiàn)階段我縣物業(yè)管理發(fā)展存在的問題及對(duì)策成為熱點(diǎn)問題。
2.1物業(yè)管理收費(fèi)難。
一般來說,物業(yè)管理費(fèi)除了合同約定的因提供物業(yè)管理而直接產(chǎn)生的費(fèi)用,還包括物業(yè)管理企業(yè)所代辦的供暖費(fèi)用、供熱水費(fèi)用等。據(jù)統(tǒng)計(jì),一般小區(qū)的物業(yè)收費(fèi)率能達(dá)到75%,就屬于比較好的。但比如杜鵑小區(qū),不交、少交、欠交物業(yè)管理費(fèi)已成為一種常見的現(xiàn)象,而作為業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)的主要理由多為物業(yè)管理不到位,小區(qū)臟、亂、差;小區(qū)內(nèi)存在業(yè)主車輛丟失現(xiàn)象和內(nèi)配套設(shè)施不完備等。2006年5月的浙南頻道曾經(jīng)報(bào)道過這樣一則新聞,嘉善縣的多個(gè)小區(qū)面臨著物業(yè)公司撤離、業(yè)主自主管理的局面,比如眾所周知的冬青里別墅小區(qū),由于所能收到的管理費(fèi)不到四成,物業(yè)公司不得不作出了退出小區(qū)的決定。
2.2物業(yè)公司服務(wù)面狹窄。
物業(yè)公司自身管理水平較低,開展和提供的服務(wù)項(xiàng)目單一,服務(wù)面狹窄。目前,我縣的物業(yè)公司僅僅是面向居民住宅小區(qū)提供服務(wù),而對(duì)居民住宅小區(qū),包括風(fēng)澤泗洲、東方名嘉、格林春天這幾個(gè)小區(qū),也僅僅是提供保安、保潔、綠化等一些基本服務(wù)內(nèi)容,其他一些特需服務(wù)項(xiàng)目基本沒有開展,如代接送小孩、代收水、電、暖氣費(fèi);代家政服務(wù)等等。
2.3物業(yè)公司員工素質(zhì)欠佳。
一般的物業(yè)公司認(rèn)為物業(yè)管理是簡(jiǎn)單勞動(dòng),于是低薪聘請(qǐng)一些文化低、沒有接受過專門培訓(xùn)的人員上崗,著重表現(xiàn)在杜鵑小區(qū),由于物業(yè)管理費(fèi)的不到位,不得不低薪聘請(qǐng)下崗工人甚至退休工人!即使公司對(duì)員工培訓(xùn),也還是停留在基本技能的初級(jí)階段,還未走向由勞動(dòng)部門參與的社會(huì)化職業(yè)技能等級(jí)培訓(xùn)與鑒定。致使物業(yè)服務(wù)工作不到位,不按規(guī)范操作,從業(yè)人員流動(dòng)性大、素質(zhì)低。例如,2006年嘉善經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)物業(yè)管理有限公司的人員流動(dòng)性達(dá)到60%。保安工作形式大于實(shí)質(zhì),作用沒有真正發(fā)揮。表現(xiàn)為:重門崗,輕巡邏查看;重小區(qū)內(nèi)部安全,輕外圍防患;重治安問題,輕設(shè)施安全;重人員數(shù)量,輕人員素質(zhì);重人員配置,輕崗位管理監(jiān)督;重對(duì)人的防患,輕對(duì)物的安全監(jiān)護(hù)。
2.4成立業(yè)主委員會(huì)工作滯后。
目前,嘉善絕大部分小區(qū)雖然都成立了業(yè)主委員會(huì),但都沒有形成和發(fā)揮業(yè)主與物業(yè)公司之間橋梁與紐帶的作用;服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管工作沒有真正地開展起來;對(duì)物業(yè)服務(wù)與公共財(cái)務(wù)的收支疏于監(jiān)督。同時(shí),由于業(yè)主委員會(huì)自身缺乏對(duì)物業(yè)相關(guān)政策、規(guī)定的了解、理解和運(yùn)用,致使物業(yè)公司單方面說了算,而業(yè)主委員會(huì)卻對(duì)物業(yè)的管理事項(xiàng)難以決策。
2.5業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)缺乏知情權(quán)。
從嘉善的情況看,各物業(yè)管理公司都能做到明碼標(biāo)價(jià)收費(fèi),能在小區(qū)的醒目位置公示服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)等,但對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的收支情況,物業(yè)管理公司沒有按有關(guān)規(guī)定“每年不少于一次向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況,接受業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督。”侵犯了業(yè)主的知情權(quán)和監(jiān)管權(quán)。例如小區(qū)內(nèi)停車收費(fèi)問題,此類糾紛主要由物業(yè)管理公司以維護(hù)小區(qū)管理秩序?yàn)橛?,自行或以業(yè)主物業(yè)委員會(huì)規(guī)定為由向擁有私家車的業(yè)主收取的小區(qū)車位費(fèi)、道路維護(hù)費(fèi)、進(jìn)門費(fèi)等。由于物業(yè)管理公司所收取的上述費(fèi)用往往系自行制定而未經(jīng)過物價(jià)部門批準(zhǔn),雖然有的經(jīng)過業(yè)主委員會(huì)同意,但是由于無相應(yīng)的法律、法規(guī)或規(guī)章為依據(jù),因此爭(zhēng)議較大。
2.6個(gè)別業(yè)主過度強(qiáng)度個(gè)人利益。
有個(gè)別業(yè)主過度強(qiáng)調(diào)個(gè)人的實(shí)用性利益而不顧社區(qū)整體外觀形象的共同維護(hù)。如:防盜鋼窗、空調(diào)等的安裝零亂;私占公共場(chǎng)所,擁堵通道;隨意丟棄堆放生活垃圾袋;寵物糞便隨處可見等。這些行為不僅增加了物業(yè)公司的工作難度和不應(yīng)有的工作量,而且破壞、影響了社區(qū)的整體美觀和社區(qū)的環(huán)境。
2.7其他問題。
物業(yè)公司由小區(qū)全體業(yè)主共同選舉、公開招聘的規(guī)定沒有執(zhí)行。目前,嘉善各居民住宅小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)的物業(yè)公司都是前期物業(yè)由開發(fā)商代管,后期物業(yè)則是由開發(fā)商將原來分管物業(yè)的人員分離出去,重新注冊(cè)企業(yè)名稱、企業(yè)法人,成立新的物業(yè)管理企業(yè)來接管社區(qū)。不論是前期還是后期物業(yè),都沒有通過市場(chǎng)公開競(jìng)爭(zhēng)招標(biāo),由全體業(yè)主自主選擇物業(yè)管理公司。致使物業(yè)企業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)缺少明細(xì),欠缺可監(jiān)督性。
此外,由于房地產(chǎn)開發(fā)商的原因,小區(qū)分期建設(shè)及附屬配套工程未完全竣工而提前交房,一些配套設(shè)施如水、電、氣等工程不配套,造成物業(yè)公司開展工作困難,影響到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
另外,我省現(xiàn)行的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法已滯后,有些內(nèi)容與國(guó)家新頒布實(shí)施的相關(guān)法規(guī)、政策規(guī)定不相一致。
針對(duì)上述物業(yè)管理中存在的問題,根據(jù)自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)提出以下幾點(diǎn)建議:
3.1加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)的宣傳。
要加強(qiáng)對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和有關(guān)法律法規(guī)的宣傳,使廣大業(yè)主明確自己的權(quán)利和義務(wù),樹立“花錢買服務(wù)”的物業(yè)消費(fèi)意識(shí),明白不繳、少繳和欠繳物業(yè)管理費(fèi)不僅損害了物業(yè)公司的利益,同時(shí)也損害了廣大業(yè)主的利益。同時(shí),也應(yīng)堅(jiān)持在日常的物業(yè)管理小區(qū)中利用不同宣傳的形式:如公告欄、宣傳欄等向業(yè)主進(jìn)行宣傳,提高廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí),讓業(yè)主知道交納物業(yè)管理費(fèi)用是每個(gè)業(yè)主的法定義務(wù),交費(fèi)合理、拒交可恥;讓業(yè)主懂得不交、少交、欠交物業(yè)管理費(fèi),不僅損害了物業(yè)管理公司的合法權(quán)益,影響其正常的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行、管理,而且更重要的是損害了全體業(yè)主的合法權(quán)益。要對(duì)廣大業(yè)主動(dòng)之以情、曉之以理,合理地解決這個(gè)問題。
3.2改變以往的收費(fèi)態(tài)度和收費(fèi)方式。
態(tài)度,因而與業(yè)主的溝通、交流不是很暢通,導(dǎo)致業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司有意見而。
不愿交納物業(yè)管理費(fèi)。針對(duì)這一情況,物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取一些辦法,改變工作方式和收費(fèi)態(tài)度。如:物業(yè)企業(yè)可在小區(qū)公告欄定期公布已繳業(yè)主的名單,起到督促未交業(yè)主盡快交納的作用;對(duì)極個(gè)別的拖欠較多、對(duì)整個(gè)小區(qū)物管費(fèi)收繳工作影響較大的業(yè)主,物業(yè)企業(yè)可拿起法律武器進(jìn)行起訴,以起到震懾教育作用;也可依靠業(yè)主委員會(huì),以業(yè)主委員會(huì)名義發(fā)通知,宣傳繳納物管費(fèi)是業(yè)主應(yīng)盡的職責(zé)。
3.3加強(qiáng)物業(yè)公司自身建設(shè)。
加強(qiáng)物業(yè)管理公司自身建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)企業(yè)要努力為廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范服務(wù)行為,逐步擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目,不斷追求服務(wù)的精細(xì)度,注重對(duì)服務(wù)質(zhì)量的研究,加強(qiáng)對(duì)員工素質(zhì)的培養(yǎng)。通過企業(yè)的不斷努力,為管理小區(qū)營(yíng)造了一個(gè)良好的生活環(huán)境,從而使廣大業(yè)主逐步接受“花錢買服務(wù)”方式。另外,物業(yè)企業(yè)還要提高管理水平,加強(qiáng)內(nèi)部管理,建章立制,規(guī)范行為準(zhǔn)則。收費(fèi)時(shí)應(yīng)根據(jù)居民的不同情況,在物價(jià)部門制定的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)幅度內(nèi),與業(yè)主協(xié)商確定。對(duì)一些收入很低確實(shí)交不起物業(yè)費(fèi)的貧困戶,應(yīng)給予減免政策并向其他業(yè)主公布,一方面解決了交不起物業(yè)費(fèi)的貧困戶的困難,另一方面也起到和發(fā)揮了其他業(yè)主的監(jiān)督作用。物業(yè)管理公司應(yīng)在加強(qiáng)自身建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫,調(diào)整內(nèi)部機(jī)制,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,從而達(dá)到業(yè)主的認(rèn)可和滿意。
3.4走“以人為本”的發(fā)展之路。
物業(yè)管理的服務(wù)對(duì)象是人,物業(yè)管理的目標(biāo)之一是要為業(yè)主和使用人營(yíng)造“整潔、文明、安全、方便”的環(huán)境。物業(yè)管理企業(yè)要倡導(dǎo)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,在與業(yè)主的接觸和服務(wù)中要把人情味體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)節(jié)中,注重對(duì)業(yè)主的感情投資,提高業(yè)主滿意度。物業(yè)管理企業(yè)所從事的一切活動(dòng)要以使業(yè)主稱心、滿意為前提,其核心就是要提供完善、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。任何物業(yè)管理企業(yè)必須捕捉市場(chǎng)信息,突出物業(yè)服務(wù)的人性化理念,將物業(yè)管理服務(wù)超越單純的維修與維護(hù),為小區(qū)用戶營(yíng)造一種高品位的生活氣氛,引導(dǎo)一種全新的生活方式,推行“零缺陷”服務(wù)的理念。
3.5成立業(yè)主委員會(huì)。
明確業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主欠費(fèi)追償?shù)闹黧w,物業(yè)企業(yè)是具體執(zhí)行人。由于物業(yè)企業(yè)自討欠費(fèi),既是運(yùn)動(dòng)員又想當(dāng)自己工作的裁判員,業(yè)主很難接受和理解。因此,業(yè)主欠費(fèi),作為業(yè)主代表、作為物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督人的業(yè)主委員會(huì)應(yīng)發(fā)揮其作用,站在公平的角度處理問題。
3.6應(yīng)與開發(fā)公司辦理好交接手續(xù)。
物業(yè)企業(yè)要與開發(fā)公司辦理好房產(chǎn)交接。為避免在業(yè)主入住后房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題,引起糾紛,在與開發(fā)公司辦理房產(chǎn)交接時(shí),要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,對(duì)有問題的房產(chǎn),要在開發(fā)公司處理完畢后再接管;特殊情況下,可讓開發(fā)公司留下足夠的保證金,確保物業(yè)管理公司具有對(duì)該房產(chǎn)的修復(fù)能力,以利于今后的物業(yè)管理。
3.7開設(shè)物業(yè)服務(wù)的公開競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。
為保證業(yè)主自主選舉權(quán)和物業(yè)企業(yè)完全的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),所有的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目都必須通過公開招標(biāo),由業(yè)主委員會(huì)經(jīng)過全體業(yè)主意見調(diào)查,選定本社區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檔次,制定招標(biāo)條件并公開發(fā)布招標(biāo)公告。物業(yè)公司按投標(biāo)條件進(jìn)行公開競(jìng)爭(zhēng)招標(biāo),中標(biāo)后的物業(yè)公司到業(yè)主社區(qū)發(fā)布公告,讓全體業(yè)主透徹了解中標(biāo)物業(yè)公司的基本情況及服務(wù)內(nèi)容。
3.8及時(shí)修改完善現(xiàn)有的物業(yè)管理規(guī)則。
近幾年國(guó)家陸續(xù)頒布了相關(guān)法律和政策規(guī)定,而我省現(xiàn)行的物業(yè)管理規(guī)則仍是省物價(jià)局、省建委2000年制定的,在近六年來的執(zhí)行當(dāng)中,現(xiàn)行物業(yè)收費(fèi)管理規(guī)定有不少地方與國(guó)家新頒布實(shí)施的法規(guī)、政策規(guī)定不協(xié)調(diào)或矛盾。因此,省上必須盡早修改和出臺(tái)與之相配套的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法。同時(shí),在制定物業(yè)管理收費(fèi)時(shí),應(yīng)將現(xiàn)在的“合理公開、與產(chǎn)權(quán)使用人的承受能力相適應(yīng)”,改變?yōu)椤昂侠砉_、收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)”,這樣才能更符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則,更符合質(zhì)價(jià)相符原則。
嘉善小區(qū)物業(yè)管理存在的這些問題,正是全社會(huì)物業(yè)管理行業(yè)的折射,它同時(shí)涉及到多個(gè)部門,等待著各相關(guān)部門的共同關(guān)注、協(xié)調(diào)和解決。物業(yè)服務(wù)關(guān)乎千萬百姓的日常生活和切身利益,把物業(yè)的這些問題理清楚、解決好,將有力地促進(jìn)我縣物業(yè)服務(wù)的健康發(fā)展,推動(dòng)和諧社會(huì)的構(gòu)建。因此需要我們作出更進(jìn)一步的努力。
[1]王貴嶺.《物業(yè)管理》.中國(guó)物價(jià)出版社.2003年10月。
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[3]涂振.《業(yè)主自治是物業(yè)管理的基礎(chǔ)》.合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版).2006年9月。
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公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇二十二
摘要:順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,重視行政管理工作方式的改革與創(chuàng)新,是滿足社會(huì)發(fā)展與社會(huì)體系構(gòu)建的需要。面對(duì)當(dāng)下時(shí)代發(fā)展的眾多需求,堅(jiān)持在改革大環(huán)境中采取科學(xué)的行政管理方式,致力構(gòu)建良好的政民關(guān)系,以滿足社會(huì)和諧發(fā)展的營(yíng)造需求。
關(guān)鍵詞:法治;視野;行政管理;方式創(chuàng)新。
伴隨科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,人們?cè)絹碓街匾暽鐣?huì)體系的優(yōu)化與完善。在政務(wù)工作實(shí)際的開展過程中,不斷創(chuàng)新和優(yōu)化行政管理工作方式,實(shí)現(xiàn)構(gòu)建一個(gè)民主現(xiàn)代化社會(huì)主義國(guó)家,從促進(jìn)社會(huì)和諧需要的視角,進(jìn)行當(dāng)下行政管理工作的調(diào)控與約束,針對(duì)我國(guó)社會(huì)體系完善創(chuàng)造更加優(yōu)越的工作氛圍和環(huán)境,切合實(shí)際的解決民眾與政務(wù)工作之間存在的矛盾和問題,科學(xué)提升行政管理工作的工作質(zhì)量和效率。
在社會(huì)和諧化要求發(fā)展中,對(duì)傳統(tǒng)行政管理方式的審視,能夠發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)工作理念中存在的很多問題。首先,傳統(tǒng)的行政管理方式對(duì)于不同層面人群的主權(quán)認(rèn)識(shí)缺失,導(dǎo)致實(shí)際的民眾權(quán)益受到影響。也造成對(duì)很多民眾意見的忽視情況,影響行政管理工作的質(zhì)量。傳統(tǒng)行政管理方式的執(zhí)行存在強(qiáng)制的特征,影響了實(shí)際工作的民主性需求。其次,傳統(tǒng)行政管理工作的方式在執(zhí)行的過程當(dāng)中存在制約性,會(huì)影響行政工作的創(chuàng)新需求,阻礙了社會(huì)體系進(jìn)步發(fā)展的目標(biāo)。強(qiáng)制的管理工作體系對(duì)于社會(huì)體系的發(fā)展造成了阻礙,影響了行政管理工作發(fā)展的科學(xué)性,再者,由于傳統(tǒng)觀念的影響,行政管理工作方式的開展不斷的增加成本支出,就造成了管理質(zhì)量的缺失,工作效率也降低了。政民的關(guān)系呈現(xiàn)出發(fā)展不良的局面,單一的形式影響行政管理工作發(fā)展。
(一)行政管理方式革新是順應(yīng)世界潮流需求。
在20世紀(jì)70年代末期,很多西方的發(fā)達(dá)國(guó)家都開始實(shí)行行政改革運(yùn)動(dòng),因此很多國(guó)家也開始適應(yīng)行政管理方面的改革,這就要求在改革的過程中借鑒私營(yíng)企業(yè)中多樣化的管理方式,例如:全面的質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、績(jī)效管理工作等等,這樣的借鑒方式能夠一改往日的行政管理工作,找到更加靈活和彈性的手段,有效的使管理工作適應(yīng)社會(huì)的需求。在管理方式的改革過程中,盡管權(quán)力性管理或者是強(qiáng)制性的管理方式在某種程度上還是存在的,但是其適用的范圍卻很大程度的被弱化,與此同時(shí),行政管理方式的改革和創(chuàng)新還需要借鑒市場(chǎng)的手段,或者是非權(quán)力的手段,這樣能夠良好的減少行政管理工作中存在的阻力,降低行政管理的成本,提高行政管理的功能。
更好保證政府行使職能行政管理工作方式需要始終圍繞政府職能產(chǎn)生促進(jìn)作用,政府職能所需解決的是政府工作該如何進(jìn)行,因此還需要恰當(dāng)?shù)膶?duì)行政管理的方式向職能進(jìn)行轉(zhuǎn)化,這也是政府職能的催化劑。在行政管理工作過程中,有些政府的職能是具有維護(hù)性和保證性的,并且在保證人權(quán)的同時(shí)還需要采取創(chuàng)新的方式,這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)職能和管理之間的對(duì)接,快速的進(jìn)行職能的轉(zhuǎn)變,保證政府職能的良好進(jìn)行。
(三)行政管理方式革新是實(shí)現(xiàn)民主執(zhí)政善治的條件。
行政管理工作方式是政府實(shí)行職能的主要展現(xiàn)形式,不僅僅是政府作用和能力的良好展現(xiàn),同時(shí)也是政府和社會(huì)之間的一個(gè)良好的互動(dòng)過程。因此在這其中通過相對(duì)比較積極的對(duì)傳統(tǒng)行政管理方式的轉(zhuǎn)變,能夠保證把強(qiáng)制的命令變?yōu)闇贤ê蛥f(xié)商的方式,把單向推動(dòng)變成互動(dòng)的合作,這樣能夠保證政府和公眾之間良好的交互和合作,促進(jìn)政府行政管理工作的創(chuàng)新,同時(shí)也是促進(jìn)行政民主工作的現(xiàn)實(shí)需求,也是促進(jìn)政府行政管理職能由傳統(tǒng)的統(tǒng)治向現(xiàn)代治理良好轉(zhuǎn)換的有效途徑。
(四)行政管理方式革新是思想層面的進(jìn)步和權(quán)益的保證。
傳統(tǒng)的行政管理工作主要依靠的就是自上而下的一種行政行使權(quán)力的目標(biāo),因此在形式行政管理工作的過程中,僅僅需要使用命令和強(qiáng)制的手段,不需要在其他方面履行政府職能,這也是一種最新的管理方式。因此還要求在行政管理工作中,行政的管理實(shí)現(xiàn)人與人之間的平等溝通,并且提供出相互尊重的優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)也要求行政主體和人之間的信任與溝通合作,保證其說服性日益增強(qiáng),而在政府的工作中,非管制行政的本身所具有的創(chuàng)造性,還需要強(qiáng)調(diào)對(duì)于主體的尊重,以及人與人之間的相互調(diào)動(dòng)的積極性和創(chuàng)造性,還希望能夠在合作的雙方工作中實(shí)現(xiàn)政府的職能,同時(shí)也能夠有效的監(jiān)督和防止行政主體對(duì)其自身所造成的侵害。
三、
(一)創(chuàng)新管理思維。
革新行政管理工作的傳統(tǒng)方式,需要進(jìn)行創(chuàng)新路徑的思考與設(shè)計(jì),在實(shí)際的工作進(jìn)行過程當(dāng)中進(jìn)行管理思維的再創(chuàng)造。以往的管理理念已經(jīng)無法滿足時(shí)代變化對(duì)行政管理提出的新要求。因此,落后的管理理念,必須做出適當(dāng)?shù)母淖儯魅鯊?qiáng)制管理的手段,加強(qiáng)人文管理理念的提升。要求能夠從傳統(tǒng)行政制約的氛圍中走出來,實(shí)現(xiàn)對(duì)民眾服務(wù)的轉(zhuǎn)型與變化。從而實(shí)現(xiàn)真正意義上的為人民服務(wù),體現(xiàn)以人民為主體的管理理念的有效創(chuàng)新。另外,還需要認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)單向管理的局限性,重視民眾和政務(wù)工作部門的互動(dòng)需求。積極的開展合作政務(wù)管理模式,拋棄強(qiáng)制約束理念。加強(qiáng)與民眾之間的高效互動(dòng),拓寬管理形式的交流渠道,方便民眾能夠針對(duì)行政管理,發(fā)表自己的看法,為管理方式的有效創(chuàng)新提供新的思路。在行政管理工作方式不斷創(chuàng)新的過程中走向多元機(jī)制,重視開放政策是戰(zhàn)略部署,實(shí)現(xiàn)打破封閉思維的目標(biāo)。從而使行政管理在形式上呈現(xiàn)的更加靈活,方便根據(jù)行政活動(dòng)的動(dòng)態(tài)變化,對(duì)其進(jìn)行靈活的調(diào)整,推動(dòng)行政活動(dòng)的執(zhí)行進(jìn)程,提升行政管理效果。
(二)革新管理方式。
革新傳統(tǒng)的管理方式需要從兩個(gè)方面進(jìn)行,重視對(duì)行政管理工作在實(shí)際工作執(zhí)行中的空間控制需求,注重壓縮的工作體制,以法治和科學(xué)的精神面貌面對(duì)政務(wù)工作實(shí)際的工作體系,以發(fā)展的觀念進(jìn)行相關(guān)工作的體系構(gòu)建與優(yōu)化。為了使政府的行政職能在一定程度上發(fā)生轉(zhuǎn)變,使其與社會(huì)發(fā)展相符合,必須對(duì)管理范圍進(jìn)行明確,加大管理空間,從而使行政的管理效果得到有效的發(fā)揮。隨著社會(huì)體系的不斷完善,以及時(shí)代不斷的發(fā)展與進(jìn)步,行政管理方式的工作空間也在不斷的縮減,而法治正當(dāng)意識(shí)在不斷的深入與拓展。在空間理論不斷升級(jí)的過程當(dāng)中能夠發(fā)現(xiàn)行政管理工作的體系運(yùn)行具有較強(qiáng)的影響力,重視對(duì)行政管理方式的革新,才能夠保證行政管理的秩序和法治的監(jiān)督與約束,與此同時(shí)還能夠建立良好的政民關(guān)系。針對(duì)當(dāng)今的社會(huì)形式,對(duì)行政的管理形式進(jìn)行不斷創(chuàng)新,打破原有強(qiáng)制性管理形式中存在的局限,從而使管理形式呈現(xiàn)多元化發(fā)展,有主于行政工作的高效展開。
(三)創(chuàng)造彈性柔和行政方法。
社會(huì)體系的不斷完善要求我國(guó)的行政管理工作積極的進(jìn)行自我轉(zhuǎn)變與發(fā)展,在實(shí)際的工作過程當(dāng)中需要?jiǎng)?chuàng)新思維,為自身創(chuàng)造更加優(yōu)越的發(fā)展路徑。重要的變革路徑包含對(duì)行政管理創(chuàng)新方式的應(yīng)用,在實(shí)踐工作開展的過程當(dāng)中,運(yùn)用彈性和柔和的政策及方式方法,能夠保證實(shí)際工作進(jìn)行的科學(xué)性及完善性?;诖?,行政管理工作的強(qiáng)制手段應(yīng)該被弱化,增強(qiáng)人文主義色彩。對(duì)于不同的意見和建議應(yīng)當(dāng)采取科學(xué)的分析,從而使民眾對(duì)行政的管理工作認(rèn)可度更高,方便管理理念的有效貫徹,對(duì)管理工作的切實(shí)開展提供了便利條件??臻g的范疇不斷拓展,就影響了管理方式的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)了進(jìn)步意識(shí)的深入。弱化的政策和制度更加有利于增進(jìn)政府與民眾之間的情感,也就促進(jìn)了行政管理工作的進(jìn)步,保證了實(shí)際工作開展的效率需求[5]。
科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展也深刻的影響著社會(huì)體系的變革,在發(fā)展的過程當(dāng)中轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維,拓展良好的工作范疇,鞏固民眾與政務(wù)職能部門之間的關(guān)系,是未來行政管理工作發(fā)展的主要方向,也是保障行政管理工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。實(shí)施電子行政的管理方式,是對(duì)傳統(tǒng)行政管理方式的一種創(chuàng)新,也是政務(wù)工作緊緊跟隨時(shí)代發(fā)展腳步的重要表現(xiàn),能夠促進(jìn)我國(guó)社會(huì)未來的經(jīng)濟(jì)、文化事業(yè)順利前行。電子時(shí)代的到來,是保證我國(guó)政務(wù)工作在法治環(huán)境下穩(wěn)定發(fā)展的前提。傳統(tǒng)單一的行政管理模式對(duì)于政務(wù)工作質(zhì)量的進(jìn)步造成了影響,革新的電子行政管理方式更加優(yōu)越,能夠支持信息的多元化發(fā)展,保證工作的順利進(jìn)行[6]。行政管理,可以結(jié)合實(shí)際的管理情況,運(yùn)用信息技術(shù)的高效性、科學(xué)性,構(gòu)建全面的管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)行政管理工作的信息化呈現(xiàn)。同時(shí),要針對(duì)理念管理數(shù)據(jù)進(jìn)行信息錄入,利用信息技術(shù)制成檔案,方便今后管理工作的完善,為調(diào)整管理工作提供依據(jù)。
結(jié)論。
綜上所述,行政管理工作中,其主要工作實(shí)施方式代表著政府和公民之間的相互關(guān)系,所以不同的行政管理方式所凸顯出的行政管理理念和制度安排等都不盡相同,其服務(wù)效果與政府和公民之間的關(guān)系也存在著一定的吻合程度。行政管理工作的創(chuàng)新,能夠高度重視在信息化條件下最新行政管理方式的運(yùn)用,同時(shí)也能夠積極地采取行政的指導(dǎo)和行政的獎(jiǎng)勵(lì),保證行政管理工作能夠做到權(quán)責(zé)的統(tǒng)一性。因此在行政管理工作中,只有做到工作的創(chuàng)新,才能夠保證行政法治和行政善治之間的融合,全面提高社會(huì)管理工作和業(yè)務(wù)水平的人性化,促進(jìn)社會(huì)的和諧、可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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[2]高曼鷺。論法治視野下行政管理方式的創(chuàng)新[j]。企業(yè)改革與管理,20xx,22:203。
[3]王瑩瑩。法治視野下行政管理方式的創(chuàng)新分析[j]。經(jīng)營(yíng)管理者,20xx,03:319。
[4]史鳳林。行政管理體制創(chuàng)新的法治困境與維度[j]。行政法學(xué)研究,20xx,05:19—27。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇一
酒店管理專業(yè)培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線,適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的,德智體美等全面發(fā)展的中等職業(yè)技術(shù)應(yīng)用性專門人才。要求學(xué)生掌握經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)理論,酒店、餐飲與旅游基礎(chǔ)知識(shí),具備酒店基本管理與服務(wù)能力。學(xué)生畢業(yè)后主要去各飯店、酒店、賓館從事酒店基層管理及餐飲、客房服務(wù)工作。
培養(yǎng)要求。
該專業(yè)注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)知識(shí)、酒店基本理論。該專業(yè)突出技能培訓(xùn),學(xué)生在學(xué)習(xí)期間,將接受酒店、賓館的餐飲、客房頂崗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等多方面的技能訓(xùn)練。
能力培養(yǎng)。
1、具有誠(chéng)信、堅(jiān)毅的品格和敬業(yè)、負(fù)責(zé)的職業(yè)道德與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;2、具有較好的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和自學(xué)能力、進(jìn)取創(chuàng)新意識(shí);3、掌握現(xiàn)代服務(wù)理念,了解現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì);4、熟悉酒店前廳、客房、餐飲、康樂等部門的業(yè)務(wù)知識(shí);5、熟悉我國(guó)酒店業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī);6、具有酒店的前廳、客房、餐飲、康樂、會(huì)展等管理與基本服務(wù)能力;7、具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作、文字表達(dá)、人際溝通能力以及一定的職業(yè)外語表達(dá)能力。
主干課程。
飯店管理概論、現(xiàn)代飯店?duì)I銷、現(xiàn)代飯店財(cái)務(wù)管理、現(xiàn)代飯店餐飲管理、現(xiàn)代飯店前廳與客房管理、飯店服務(wù)技能、中西餐知識(shí)、食品營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生、飯店英語、公共關(guān)系等。
實(shí)踐教學(xué)。
專業(yè)實(shí)踐。
1、餐飲服務(wù)實(shí)踐2、酒店?duì)I銷實(shí)踐3、前廳與客房服務(wù)與管理實(shí)踐4、酒店頂崗實(shí)習(xí)。
學(xué)生畢業(yè)后可從事以下工作:各類酒店、飯店、賓館的門迎、前廳接待人員和客房服務(wù)人員;各類旅游公司,旅游管理部門工作人員;各類酒店、飯店、賓館樓層管理、大堂管理、咨詢、會(huì)展等工作;各類酒店、飯店、賓館的商務(wù)部門從事業(yè)務(wù)洽談、對(duì)外聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作;各類酒店、飯店、賓館的商務(wù)部門從事市場(chǎng)調(diào)查、情報(bào)、信息服務(wù)等工作。
發(fā)展前景。
酒店管理,是全球十大熱門行業(yè)之一,高級(jí)酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的。在國(guó)際人才市場(chǎng)上,酒店管理人才出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。全世界已有17個(gè)國(guó)際酒店管理集團(tuán)在上海投資或管理星級(jí)酒店,酒店行業(yè)在不斷擴(kuò)充,對(duì)人才的需求也不斷增加,每年都需要數(shù)以千計(jì)的國(guó)際化酒店管理人才。酒店行業(yè)一直以來是職場(chǎng)被忽略的“寶藏”。在職業(yè)規(guī)劃意識(shí)為先的理性回歸下,一些發(fā)展前景好、潛力大、薪資高的行業(yè)尤其受到家長(zhǎng)、學(xué)生的關(guān)注。其中酒店行業(yè)尤被認(rèn)為是職場(chǎng)上尚未被充分挖掘的“寶藏”。1.行業(yè)容量大:作為全球十大熱門行業(yè)之一,酒店管理專業(yè)在國(guó)際上一直屬于就業(yè)熱點(diǎn)。隨著2008北京奧運(yùn)會(huì)、2010上海世博會(huì)、2010年廣州亞運(yùn)會(huì)和越來越多的國(guó)際大型活動(dòng)在中國(guó)舉行,中國(guó)對(duì)酒店管理專才的需求也日益增大。近幾年,來自全球各個(gè)知名品牌的酒店集團(tuán)紛紛瞄準(zhǔn)了中國(guó)市場(chǎng),并大力投資和加盟,導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)的高級(jí)專業(yè)人才形成了供不應(yīng)求的局勢(shì)。據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì),世界上每一分鐘都有一個(gè)旅游酒店業(yè)的職位產(chǎn)生。2.中高級(jí)人才匱乏:從行業(yè)特性來看,酒店業(yè)尤其需要那些專業(yè)度高、綜合能力強(qiáng)的中高級(jí)人才。學(xué)院表示,那些語言能力強(qiáng)、具備全球化視野、接受過全球最先進(jìn)的培訓(xùn)、有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人才將尤其受到酒店的青睞。3.重視資歷和持續(xù)發(fā)展:酒店管理行業(yè)不是一些家長(zhǎng)認(rèn)為的“吃青春飯”的行業(yè)。這一行業(yè)沒有年齡、性別的限制,相反也是個(gè)越老越吃香,可以終身為之服務(wù)的行業(yè)。因?yàn)殡S著資歷的增加,與人打交道的經(jīng)驗(yàn)就越豐富,處理事情的能力也越強(qiáng)。
延伸閱讀:
人社部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年,全國(guó)高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到749萬,較2014年的727萬又增加了22萬,創(chuàng)下歷史新高。
北京大學(xué)市場(chǎng)與媒介研究中心聯(lián)合趕集網(wǎng)研究院撰寫的《就業(yè)主力軍就業(yè)趨勢(shì)研究報(bào)告》近日出爐:從90后畢業(yè)生的簽約職業(yè)來看,從事銷售的比例最高,占17.3%。15.6%的90后畢業(yè)生選擇自主創(chuàng)業(yè)。
簽約銷售崗位最多,15.6%自主創(chuàng)業(yè)。
從90后畢業(yè)生的簽約職業(yè)來看,從事銷售的比例最高,占17.3%。值得關(guān)注的是,互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,全民創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來臨,15.6%的90后畢業(yè)生選擇自主創(chuàng)業(yè),僅次于銷售。技工占比位居第3,占比9.3%。國(guó)企最受90后畢業(yè)生歡迎,但超七成簽約私企。
從薪資水平看,90后畢業(yè)生的簽約薪資較往年有所提高,2015年的平均簽約薪資2687元,比2014年上漲了244元。
專業(yè)分布上,酒店管理成最賺錢專業(yè)。酒店管理類、通信類、電子商務(wù)類、法律類、市場(chǎng)營(yíng)銷類、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)類、電氣自動(dòng)化類、工商管理類、機(jī)械技工類、環(huán)境科學(xué)類和物流類等11個(gè)專業(yè)的平均簽約薪資高于總體平均水平。其中,酒店管理類、通信類和電子商務(wù)類專業(yè)最高,簽約薪資分別為3634元、3489元和3305元。
心態(tài):近半數(shù)計(jì)劃一年后離職。
從對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng)度上看,47.6%的90后畢業(yè)生對(duì)第一份工作預(yù)期的工作期限在一年以內(nèi),其中23.6%預(yù)期半年以內(nèi),而預(yù)期第一份工作期限在3年以上的比例僅7.9%。
簽約地和期望地一線城市受歡迎。
從就業(yè)主力軍看來,無論是簽約還是期望,一線城市普遍偏高。“90后”畢業(yè)生更熱衷于去北上廣經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),廣州尤其受歡迎。
簽約工作所在城市中,北京、廣州、深圳、成都、上海最受青睞;期望工作所在城市排名,上海、北京并列第一,占比13.6%,深圳、廣州12%,成都、杭州8.5%。
一般來說,大家都認(rèn)為酒店的薪水普遍比較低,但是從這個(gè)數(shù)據(jù)上看,畢業(yè)生簽約薪水酒店管理專業(yè)卻是最高的!雖然只是個(gè)平均值,但是數(shù)據(jù)給了最好的證明呢!
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公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇二
摘要:從做好投標(biāo)準(zhǔn)備、加強(qiáng)員工安全意識(shí)教育、履行施工合同、誠(chéng)信施工、節(jié)能施工、風(fēng)險(xiǎn)管理、環(huán)保施工等方面對(duì)如何做好建筑管理工作進(jìn)行了探討,為建筑管理工作的進(jìn)一步研究奠定了基礎(chǔ),同時(shí)使企業(yè)管理的水平得到進(jìn)一步的提高。
我國(guó)的建筑管理體制經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)取得了極大的進(jìn)步,尤其在我國(guó)正式加入世界貿(mào)易組織(wto)后,建筑業(yè)在信息技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上都取得了重大發(fā)展。例如建筑業(yè)工程項(xiàng)目在投資和建設(shè)方式上就逐漸呈現(xiàn)出多元化、國(guó)際化發(fā)展趨勢(shì),各種外資、合資以及私人投資等項(xiàng)目逐漸增多,政府直接投資建設(shè)的項(xiàng)目則不斷減少,國(guó)內(nèi)的建筑業(yè)在組織模式上更多地采用國(guó)際方式。談到建筑業(yè)的發(fā)展成就,就不能不提建筑法體系化和建設(shè)管理不斷信息化這兩大成就,建筑業(yè)的這些進(jìn)步不僅降低了工程成本,更實(shí)現(xiàn)了政府工作效率的提高。然而我國(guó)仍然存在很多落后的體制限制了建筑業(yè)的發(fā)展,因此為了實(shí)現(xiàn)建筑業(yè)更好地發(fā)展就必須對(duì)建筑管理工作進(jìn)行創(chuàng)新式的改革。我國(guó)存在的限制建筑業(yè)發(fā)展的問題包括,地方保護(hù)、職責(zé)不明、多頭管理以及條塊分割等等,這些都不利于建筑業(yè)和建筑市場(chǎng)的健康發(fā)展。
2.1開闊管理創(chuàng)新思維,適應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)。
隨著建筑業(yè)的不斷發(fā)展,建筑管理工作也應(yīng)不斷發(fā)展,以適應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)。掌握著管理工作的管理部門,必須審時(shí)度勢(shì)的開闊管理創(chuàng)新思維,做好以不變應(yīng)萬變的準(zhǔn)備。從施工現(xiàn)場(chǎng)到企業(yè)內(nèi)部再到市場(chǎng),都是建筑管理工作的工作范圍,如何做好以實(shí)現(xiàn)良好的市場(chǎng)需求,也是管理工作的一部分,隨著社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的不斷發(fā)展,建設(shè)市場(chǎng)的繁榮發(fā)展也吸引了越來越多人的關(guān)注,公平、公正、公開的市場(chǎng)環(huán)境是當(dāng)前工作的首要任務(wù)。
2.2實(shí)現(xiàn)管理機(jī)制多元化,增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
建筑管理工作的企業(yè)內(nèi)部起著重要作用,而實(shí)現(xiàn)管理體制多元化,對(duì)管理工作的高質(zhì)量、高效率進(jìn)行有著不可估量的意義,可以激發(fā)建筑企業(yè)的積極性與活力,從而增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。創(chuàng)新管理制度是管理工作的有效手段,可以將四大機(jī)制有效的結(jié)合在一起,即實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、約束機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制以及激勵(lì)機(jī)制一體化,以使得管理機(jī)制多元化。為適應(yīng)發(fā)展需求,新的管理工作機(jī)制應(yīng)依法制定,重新規(guī)劃各部門的職能標(biāo)準(zhǔn),將各部門相互之間的管理關(guān)系處理好,才會(huì)得到最好的效果與質(zhì)量。建立符合建筑企業(yè)發(fā)展新形勢(shì)的管理制度,確保管理工作做到有章可循、賞罰分明以及職責(zé)明確,營(yíng)造以制管人、以規(guī)管事的優(yōu)良?xì)夥眨鰪?qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
2.3建立高素質(zhì)的建筑管理隊(duì)伍。
重視素質(zhì)教育與精神文明建設(shè),是國(guó)家一直提倡的優(yōu)良傳統(tǒng),擁有一個(gè)高素質(zhì)的建筑管理隊(duì)伍,是建筑管理工作的首要條件。在建筑業(yè)里,建筑管理人員的`整體素質(zhì)代表著整個(gè)建筑管理工作的水平,所以必須要求建筑管理人員具有高素質(zhì),擁有高度的責(zé)任心和工作能力,并且能跟上現(xiàn)代化的腳步,在電子信息化時(shí)代,能夠高度的適應(yīng),是新形勢(shì)下對(duì)建筑管理工作的新要求。
2.4采用新手段,強(qiáng)化安全文明施工。
在建筑行業(yè),安全問題一直是管理者考慮的首要因素。建筑行業(yè)也因較差的安全管理狀況出現(xiàn)低效率、低質(zhì)量的工作水平。施工企業(yè)應(yīng)始終落實(shí)安全第一方針,努力預(yù)防和避免事故的發(fā)生,也應(yīng)該不斷完善質(zhì)量安全體系。在整個(gè)管理工作中,現(xiàn)場(chǎng)的各部門及部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與安全部門實(shí)現(xiàn)一體化管理,有利于對(duì)于事故進(jìn)行有效的預(yù)防及處理。安全管理是關(guān)系著整個(gè)建筑工程的工作,是需要不斷改進(jìn)和變化的,才能提高安全管理水平,適應(yīng)工作需求。施工區(qū)和環(huán)境區(qū)的衛(wèi)生管理工作必須保證落到實(shí)處,從開始組織到制定過程,都必須要有一個(gè)完善的施工方案,其中包括有完善的崗位分配制度以及施工指揮系統(tǒng),將施工安全管理工作做到最完美。
2.5加強(qiáng)科技創(chuàng)新,提高建筑管理的科技水平。
現(xiàn)代化建設(shè)要求必須加強(qiáng)科技創(chuàng)新,以實(shí)現(xiàn)高效率、高質(zhì)量的生產(chǎn)目標(biāo)。建筑管理工作不是單向性工作,其貫穿于整個(gè)建筑工作的全過程,將其實(shí)現(xiàn)為現(xiàn)代化管理,將各部門有效的結(jié)合在一起,對(duì)于各部門的工作效率和工作質(zhì)量都有很大的幫助。管理工作不僅僅需要有高水平的施工技術(shù),還必須有先進(jìn)的現(xiàn)代化管理手段以協(xié)助整個(gè)管理工作。其中,電腦的合理利用,是管理的有效手段之一,在現(xiàn)代發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下,在管理工作過程中,運(yùn)用電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)助管理工作,對(duì)管理水平的提高、工程質(zhì)量的保障以及工作效率的提高都有很大的促進(jìn)作用,從而全面的實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化。
3.結(jié)語。
建筑管理工作的創(chuàng)新對(duì)建筑施工企業(yè)的生存發(fā)展的必要條件,其中各個(gè)管理工作部門的融合是關(guān)鍵。面對(duì)社會(huì)的不斷發(fā)展,企業(yè)在新形勢(shì)新環(huán)境下需要不斷的創(chuàng)新以適應(yīng)環(huán)境要求,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力及管理水平,才能為國(guó)家與企業(yè)的發(fā)展壯大打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。不斷探索和研究適合現(xiàn)代化的建筑管理制度與形式,依靠各種先進(jìn)技術(shù),運(yùn)用各種有效手段,探索各種適合的管理模式,都是建筑企業(yè)在發(fā)展過程中必須重視的問題。只有在探索中,才能不斷前進(jìn)。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇三
摘要:隨著人們居住條件的不斷提高,現(xiàn)代的、大型的住宅小區(qū)漸漸成了居民居住的主流,在這樣的居住環(huán)境里,人們對(duì)小區(qū)物業(yè)的要求自然也就提高了。為了及時(shí)了解業(yè)主對(duì)服務(wù)的要求,也為了小區(qū)物業(yè)更好地為業(yè)主服務(wù),擁有一個(gè)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)小區(qū)物業(yè)信息進(jìn)行精確地登記、時(shí)時(shí)更新地、快速查詢,及時(shí)的回復(fù),對(duì)所有信息做到標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、安全化的管理系統(tǒng),對(duì)于一個(gè)高檔的、現(xiàn)代的、新型的小區(qū)物業(yè)管理是非常必要的。因此,本小區(qū)物業(yè)信息管理系統(tǒng)是利用java和數(shù)據(jù)庫技術(shù)設(shè)計(jì),功能模塊包括:人事信息管理模塊;小區(qū)物業(yè)管理模塊;保潔綠化模塊;便民服務(wù)模塊,最后是系統(tǒng)的重新登錄和退出。
關(guān)鍵詞:物業(yè)管理;信息系統(tǒng);javamysql數(shù)據(jù)庫。
隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,簡(jiǎn)單的社區(qū)服務(wù)已經(jīng)不能滿足人們快節(jié)奏的生活需求。如何利用先進(jìn)的管理手段,提高物業(yè)管理水平,是當(dāng)今物業(yè)管理所面臨的一個(gè)重要課題。要想提高物業(yè)管理水平,必須全方位地提高物業(yè)管理意識(shí),也就是要求小區(qū)管理者對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行全面的和細(xì)致的管理,其中最好的辦法就是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)小區(qū)物業(yè)的信息進(jìn)行系統(tǒng)化管理,從而給物業(yè)管理工作帶來更高的效率,這也是物業(yè)管理科學(xué)化、自動(dòng)化、現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。
本物業(yè)信息管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)是采用j2ee平臺(tái)設(shè)計(jì)開發(fā)模式,采用面向?qū)ο蟮膉ava語言作為開發(fā)工具,數(shù)據(jù)庫使用mysql數(shù)據(jù)庫,服務(wù)器使用tomcat。開發(fā)工具使用eclipse。java是現(xiàn)在人們常用的一種簡(jiǎn)單的,面向?qū)ο蟮?分布式的,健壯的,安全的,結(jié)構(gòu)中立的,可移植的,高效性的,多線程和動(dòng)態(tài)的語言。使用它可在各式各樣不同種機(jī)器,不同種操作平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中開發(fā)軟件,即sun公司所宣揚(yáng)的“一次編寫,到處運(yùn)行”。eclipse采用的技術(shù)是ibm公司開發(fā)的(swt),這是一種基于java的窗口組件,類似java本身提供的awt和swing窗口組件;eclipse的插件機(jī)制是輕型軟件組件化架構(gòu)。eclipse使用插件來提供所有的附加功能eclipse的設(shè)計(jì)思想是:一切皆插件。eclipse核心很小,其它所有功能都以插件的形式附加于eclipse核心之上。mysql是一個(gè)小型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),被廣泛地應(yīng)用在internet上的中小型網(wǎng)站中。由于其體積小、速度快、總體擁有成本低,尤其是開放源碼這一特點(diǎn),許多中小型網(wǎng)站為了降低網(wǎng)站總體擁有成本而選擇了mysql作為網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫。
這個(gè)模塊的功能是存儲(chǔ)物業(yè)管理員的基礎(chǔ)資料、小區(qū)內(nèi)工作人員的基礎(chǔ)資料和業(yè)主的基礎(chǔ)資料。(1)物業(yè)管理員的基礎(chǔ)資料。主要記錄的是物業(yè)管理人員的各種信息,實(shí)現(xiàn)管理員對(duì)自己個(gè)人信息的管理,包括信息的修改、查詢、刪除、添加等操作)。(2)小區(qū)內(nèi)工作人員的基礎(chǔ)資料。該模塊主要是記錄小區(qū)內(nèi)工作人員的基本信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)工作人員信息的`添加、刪除、修改、查詢等功能操作。(3)小區(qū)業(yè)主的基礎(chǔ)資料。該模塊主要是記錄小區(qū)內(nèi)業(yè)主的基本信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主房屋信息的添加、刪除、修改、查詢等功能操作。
3.2小區(qū)物業(yè)日常管理模塊。
該功能模塊主要包括小區(qū)的房產(chǎn)管理和車輛管理以及設(shè)備的報(bào)修和維修管理。(1)小區(qū)房產(chǎn)管理。該模塊主要是記錄小區(qū)內(nèi)的樓房的基本信息及變更情況,包括房屋查詢、刪除和修改等基本操作,還有給業(yè)主登記入住以及給業(yè)主分配賬號(hào)和密碼。(2)車輛管理。該模塊主要是記錄業(yè)主車輛詳細(xì)信息及變更情況。(3)停車場(chǎng)的各種信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)停車場(chǎng)信息的添加、刪除、修改與查詢的功能。
3.3保潔綠化管理模塊。
該模塊主要記錄了小區(qū)內(nèi)的保安基本工作情況和保潔基本工作信息。(1)保安工作記錄。該模塊主要是記錄保安分工詳細(xì)情況,比如保安工作分工、上下班打卡登記、園區(qū)突發(fā)事件記錄、處理事件的負(fù)責(zé)人和處理時(shí)間,結(jié)果等詳細(xì)信息。(2)保潔綠化。該模塊主要是用來記錄園區(qū)內(nèi)保潔人員的分工情況、保潔時(shí)間完成工作的狀態(tài)和園區(qū)綠化的詳細(xì)事件。比如保潔的地方,負(fù)責(zé)保潔的人,保潔時(shí)間等信息。
3.4便民服務(wù)模塊。
(1)報(bào)修、維護(hù)管理。該模塊主要是記錄物業(yè)配備設(shè)施使用、維護(hù)、保修的各種信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)物業(yè)設(shè)施信息的添加、刪除、修改與查詢的功能。(2)公告。該模塊主要發(fā)布園區(qū)的各種公告消息。(3)便民服務(wù)。該模塊主要記錄小區(qū)物業(yè)為業(yè)主提供的各項(xiàng)服務(wù)。(4)留言板。該模塊主要記錄業(yè)主留言信息及物業(yè)反饋信息。
3.5登錄退出模塊。
該模塊主要包括管理員登錄/退出系統(tǒng)和業(yè)戶登錄/退出系統(tǒng)兩部分。
這種物業(yè)信息管理系統(tǒng)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行物業(yè)管理,特別是進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)管理,不僅提高了新型住宅小區(qū)物業(yè)管理的工作效率,降低物業(yè)管理成本,也使得物業(yè)更好地為業(yè)主服務(wù),保障業(yè)主的利益,同時(shí)也對(duì)增強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的主動(dòng)性、靈活性具有重要的現(xiàn)實(shí)意義及借鑒和推進(jìn)作用。
[1]技術(shù)導(dǎo)論(第三版)[m].北京:清華大學(xué)出版社,2012.
[2]袁紹欣,安毅生,趙祥模,面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)(第二版)[m].北京:清華大學(xué)出版社,2012.
[3]張海藩,倪寧.軟件工程(第3版)[m].上海:人民楊浦店出版社,2010.
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇四
姓名:樓先生。
性別:男。
民族:漢族。
出生日期:1977年09月06日
學(xué)歷:本科。
技術(shù)職稱:中級(jí)。
畢業(yè)院校:浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院浙江工業(yè)大學(xué)。
所學(xué)專業(yè):給排水建筑經(jīng)濟(jì)。
工作年限:
聯(lián)系方式:
求職意向。
工作類型:全職。
單位性質(zhì):不限。
期望行業(yè):建筑、房地產(chǎn)、政府、公共事業(yè)、物業(yè)管理、商業(yè)中心。
工作地點(diǎn):杭州市。
期望月薪:不限/面議。
教育經(jīng)歷。
1993年——浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院給排水專業(yè)畢業(yè)。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
本人經(jīng)培訓(xùn)后具備全國(guó)安裝造價(jià)員資格證、管道施工員資格證、安裝工程項(xiàng)目經(jīng)理證、建筑工程安全員資格證、統(tǒng)計(jì)員資格證、機(jī)動(dòng)車駕駛員證(c1)等技術(shù)資格證書.并通過年審,各證均有效.
技術(shù)職稱為工程師。
工作經(jīng)驗(yàn)。
198月----198月杭州市設(shè)備安裝有限公司項(xiàng)目部班組內(nèi)實(shí)習(xí)。
年9月——12月省糧食局辦公樓安裝工程任管道專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人施工員。
208月——5月杭州國(guó)信廣場(chǎng)安裝工程任管道專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人施工員獲西湖杯。
203月至今海寧中國(guó)皮革城二期牛仔市場(chǎng)消防暖通安裝工程任項(xiàng)目副經(jīng)理、技術(shù)總負(fù)責(zé)人。
工作業(yè)績(jī)。
在工作業(yè)績(jī)內(nèi)可以體現(xiàn).并且自年起至今,每年均受公司項(xiàng)目部表彰為先進(jìn)工作者。、20、2005年、受表彰為黨支部?jī)?yōu)秀黨員。其中\(zhòng)20被授予中國(guó)廣廈杭州建工集團(tuán)優(yōu)秀黨員。
自我評(píng)價(jià)。
本人工作沉穩(wěn)塌實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的`責(zé)任心。具備建筑安裝工程多年施工經(jīng)驗(yàn),精通本專業(yè)技術(shù),了解相關(guān)專業(yè)內(nèi)容情況。溝通能力強(qiáng),具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。相信自己在將來的單位中工作也能出彩!。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇五
摘要:近年來我國(guó)的行政管理費(fèi)用快速增長(zhǎng),行政成本之高,已經(jīng)達(dá)到世界少有的地步,國(guó)家財(cái)政背負(fù)了越來越重的負(fù)擔(dān)。造成這一現(xiàn)象的原因是現(xiàn)行的行政事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)管理依然存在不少問題,如忽視經(jīng)費(fèi)預(yù)算監(jiān)督,對(duì)其他收入的管理不到位;忽視對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的管理;內(nèi)部審計(jì)制度不健全;職務(wù)消費(fèi)隨意性大等等。找出問題的癥結(jié),正確認(rèn)識(shí)并有針對(duì)性地確定合理行政經(jīng)費(fèi)管理的財(cái)政政策,改革、加強(qiáng)行政經(jīng)費(fèi)管理,減輕各級(jí)財(cái)政負(fù)擔(dān),將更多的財(cái)力用于增加社會(huì)公共產(chǎn)品的供給,對(duì)鞏固國(guó)家政權(quán)建設(shè)和深化財(cái)政支出改革都具有非常重要的意義。
關(guān)鍵詞:行政事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)管理存在問題解決對(duì)策。
行政事業(yè)管理費(fèi)是各級(jí)黨政機(jī)關(guān)維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)所必需的經(jīng)費(fèi)開支,建國(guó)以來,為了適應(yīng)各個(gè)時(shí)期不同階段的社會(huì)發(fā)展的需要,我國(guó)政府制定了各種不同的經(jīng)費(fèi)管理制度,目的都是為了合理分配有限的資金,增強(qiáng)宏觀調(diào)控的能力。但是近年來,我國(guó)的行政管理費(fèi)用的增長(zhǎng)過快和管理過寬、隨意性較大,導(dǎo)致腐敗的滋生。如何管好用好各項(xiàng)行政事業(yè)經(jīng)費(fèi),提高各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用效率,已成為擺在我們面前的重要課題。本文嘗試通過對(duì)行政事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)管理存在問題進(jìn)行分析,尋找加強(qiáng)行政事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)管理的有效途徑,保障財(cái)政資金用在最需要的地方。
一、加強(qiáng)綜合預(yù)算管理,規(guī)范其他收入的管理。
近幾年,財(cái)政部門加強(qiáng)了對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)和罰沒收入的管理,按照有關(guān)規(guī)定,預(yù)算單位的各項(xiàng)收入(如財(cái)政補(bǔ)助收入、上級(jí)補(bǔ)助收入、事業(yè)收入、經(jīng)營(yíng)收入等)全部納入經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理。而除此以外的各項(xiàng)收入,包括對(duì)外投資收益、進(jìn)修培訓(xùn)收人、房租、利息以及其他項(xiàng)目收入等,雖然也納入了預(yù)算管理,列入了決算表中,但卻“重收輕支”,對(duì)這部分收入應(yīng)該如何進(jìn)行使用和管理卻并沒有明確的規(guī)定,預(yù)算管理偏松,預(yù)算約束軟化,透明度不高,缺乏監(jiān)督。其他收入是經(jīng)費(fèi)收入的重要組成部分。長(zhǎng)期以來,由于其他收入沒有直接納入財(cái)政預(yù)算,導(dǎo)致大量財(cái)政性資金游離于財(cái)政管理之外,削弱了政府宏觀調(diào)控能力,降低了資金使用效益。
理權(quán)。二是要認(rèn)真做好其他收入票據(jù)管理工作,從源頭上防止與杜絕其他收入的違紀(jì)和腐敗。所有非經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)只能使用財(cái)政部門印制的票據(jù)。對(duì)未使用財(cái)政部門印制的票據(jù)收取的收入,視同非法所得全額沒收。三是要健全其他收入監(jiān)督檢查機(jī)制。建立完善收費(fèi)公示、收費(fèi)稽查、收費(fèi)舉報(bào)、違規(guī)處罰、責(zé)任追究等方面的制度。監(jiān)察、財(cái)政、審計(jì)等部門要加大對(duì)非稅收入實(shí)行“三權(quán)”管理的監(jiān)督檢查力度,確?!笆罩蓷l線”工作的落實(shí)。任何部門和單位不得將非經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)擅自轉(zhuǎn)作經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi),不得開設(shè)其他收入過渡性賬戶,否則視同“小金庫”處理。
二、完善國(guó)有資產(chǎn)管理機(jī)制。
國(guó)有資產(chǎn)是行政事業(yè)單位開展業(yè)務(wù)活動(dòng)和完成工作任務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)。雖然各行政事業(yè)單位都建立了資產(chǎn)管理制度和責(zé)任制,但總體狀況不容樂觀,仍存在家底不清、賬實(shí)不符、重錢輕物、產(chǎn)權(quán)不清等問題?!皣?guó)家統(tǒng)一所有,政府分級(jí)監(jiān)管,單位占有使用”的管理體制,在實(shí)際操作上責(zé)任主體不明、責(zé)任劃分不清、權(quán)利和義務(wù)不對(duì)稱,使得以下問題比較明顯:
(一)資產(chǎn)的所有權(quán)和使用權(quán)分離。
由于固定資產(chǎn)的購建掌握在各使用單位手中,造成資產(chǎn)實(shí)際占用權(quán)、處置權(quán)等全部落在各個(gè)使用單位,要進(jìn)行跨部門、跨單位的資產(chǎn)配置基本上不可能,從而造成各單位之間資產(chǎn)的占有嚴(yán)重失衡。如辦公用房,有的單位多余,閑置或出租,有的單位則全部靠租借。
(二)會(huì)計(jì)核算存在漏洞。
對(duì)固定資產(chǎn)的會(huì)計(jì)核算存在漏洞?,F(xiàn)行會(huì)計(jì)核算上預(yù)算單位固定資產(chǎn)不計(jì)提折舊,固定資產(chǎn)在使用磨損、實(shí)際價(jià)值逐漸遞減但尚未報(bào)廢之前,賬面凈值一直保持原始價(jià)值,導(dǎo)致賬實(shí)嚴(yán)重不符,有的資產(chǎn)已報(bào)廢,但清理前賬面一直未調(diào)整,使“家底”不清;固定資產(chǎn)與固定基金同增同減,在基建項(xiàng)目完工后,由于資金來源尚未全部落實(shí),資產(chǎn)長(zhǎng)期無法入賬,造成有物無賬。
(三)資產(chǎn)的使用效益低。
各單位對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)意識(shí)還比較薄弱,賬實(shí)不符現(xiàn)象嚴(yán)重,不少單位隨意處置國(guó)有資產(chǎn),資產(chǎn)管理與財(cái)務(wù)管理脫節(jié)現(xiàn)象比較突出,普遍存在“重錢輕物”、“重購輕管”的現(xiàn)象。存在資產(chǎn)低效使用的問題,在資產(chǎn)購置上存在隨意性乃至盲目性,趕超消費(fèi)浪潮,追求“高精尖”、“功能全”,一方面不斷向財(cái)政要錢,投資興建或購置資產(chǎn),提前更新,使大量尚能使用的設(shè)備處于閑置狀態(tài);另一方面不及時(shí)地對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、檢修、維護(hù),致使許多設(shè)備無法繼續(xù)使用或超常規(guī)、破壞性地使用,造成設(shè)備快速老化,影響了資產(chǎn)的使用效果和壽命。這大大的影響資產(chǎn)管理效能,影響行政事業(yè)單位的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
三、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)的內(nèi)部審計(jì)和財(cái)政審計(jì)監(jiān)督,規(guī)范職務(wù)消費(fèi)。
目前相當(dāng)大部分行政事業(yè)單位沒有設(shè)立內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu);有的雖然設(shè)了內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu),但力量薄弱,甚至是個(gè)擺設(shè);有的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)與紀(jì)檢監(jiān)察部門合署辦公,大量時(shí)間和精力用在辦案上,不能有效的發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的作用;有的單位將內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)在財(cái)務(wù)部門,對(duì)下級(jí)審計(jì)可以發(fā)揮一定的作用,但對(duì)本級(jí)財(cái)務(wù)的監(jiān)督就不能有效地發(fā)揮作用。
公職人員在履行公務(wù)時(shí)必須的消費(fèi)是合理的職務(wù)消費(fèi),是保證國(guó)家機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件,其存在是必要的。問題是由于對(duì)職務(wù)消費(fèi)的含義、分類、范圍、標(biāo)準(zhǔn)等基本問題研究不夠,管理監(jiān)督不健全,使實(shí)際工作中缺乏科學(xué)合理、規(guī)范透明的制度性約束,也無法進(jìn)行內(nèi)部審計(jì),往往造成職務(wù)消費(fèi)惡性膨脹。缺乏內(nèi)部審計(jì)的職務(wù)消費(fèi)在一些方面變成職務(wù)享受和假公濟(jì)私的手段,極易出現(xiàn)以職務(wù)消費(fèi)為名,弄虛作假、虛報(bào)冒領(lǐng)、貪污侵吞等消極腐敗問題。如一些無實(shí)際內(nèi)容、無明確任務(wù)的會(huì)議、出國(guó)考察,違反規(guī)定購配小汽車等等,造成行政經(jīng)費(fèi)的不斷膨脹。
內(nèi)部審計(jì)的目標(biāo)是幫助組織和單位的成員有效地履行其職責(zé),從而提高其經(jīng)濟(jì)效益或有效地提高資金的使用效益。
(一)建立健全內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)。
行政事業(yè)單位要從編制上解決人員問題,把內(nèi)審機(jī)構(gòu)設(shè)置列入行政事業(yè)單位的“三定方案”中,配備素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)的內(nèi)部審計(jì)人員,招聘具有審計(jì)專業(yè)技能人才充實(shí)審計(jì)隊(duì)伍,加強(qiáng)審計(jì)力量。參照國(guó)家審計(jì)的有些做法,如審計(jì)程序、方法、對(duì)問題的定性及處理處罰等建立健全內(nèi)部審計(jì)制度,使內(nèi)部審計(jì)工作發(fā)揮更大的作用。
(二)加強(qiáng)財(cái)政審計(jì)監(jiān)督。
財(cái)政監(jiān)督作為經(jīng)費(fèi)管理的重要組成部分,是實(shí)施財(cái)政政策、規(guī)范財(cái)經(jīng)秩序的重要保證。在進(jìn)一步健全財(cái)政監(jiān)督機(jī)制的基礎(chǔ)上,把工作重點(diǎn)放在完善政策、制度上,逐步實(shí)現(xiàn)監(jiān)督管理的規(guī)范化。財(cái)政部門的工作人員要以深化財(cái)政改革、加強(qiáng)和完善財(cái)政管理為中心,做到收入監(jiān)督與支出監(jiān)督并舉,專項(xiàng)檢查與日常監(jiān)督并重,開展定期的監(jiān)督檢查。在監(jiān)督環(huán)節(jié)上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)財(cái)政資金分配、使用和效益情況的監(jiān)督檢查,同時(shí)建立起財(cái)政部門、主管部門、資金使用單位、審計(jì)部門相互制約的預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制,發(fā)揮監(jiān)督工作對(duì)財(cái)政運(yùn)行的預(yù)警保障作用。
(三)強(qiáng)化對(duì)職務(wù)消費(fèi)的控制管理。
各單位要始終堅(jiān)持適度從緊、量入為出的政策,采取切實(shí)有效的措施,運(yùn)用科學(xué)方法管好“人、車、會(huì)、話”等重點(diǎn)支出項(xiàng)目,在日常工作中做到精簡(jiǎn)和分離相結(jié)合,人為壓縮行政事業(yè)經(jīng)費(fèi)開支。如:制定科學(xué)的小汽車管理辦法,節(jié)減汽車燃修費(fèi)用開支;完善會(huì)議管理辦法,減少會(huì)議經(jīng)費(fèi)開支;擴(kuò)大政府采購范圍,不斷節(jié)約財(cái)政資金等。同時(shí)不斷探索,不斷完善對(duì)職務(wù)消費(fèi)的控制管理。將職務(wù)消費(fèi)劃定范圍,結(jié)合部門預(yù)算將消費(fèi)支出具體到項(xiàng)目和人,不準(zhǔn)超越。消費(fèi)額度定量化、貨幣化,將職務(wù)消費(fèi)定量、定額化,包干到人,公開透明。既可以節(jié)約政府行政支出費(fèi)用,提高職務(wù)消費(fèi)的合規(guī)性,又有利于防腐倡廉。今后應(yīng)結(jié)合公務(wù)員gong資、福利制度的改革,逐步將個(gè)人職務(wù)消費(fèi)部分(用車、通訊和與個(gè)人福利相關(guān)的消費(fèi))納入公務(wù)員薪酬中去,減少職務(wù)消費(fèi)的公款支出比重,在此基礎(chǔ)上規(guī)范職務(wù)消費(fèi)。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇六
一、文獻(xiàn)綜述。
(一)國(guó)內(nèi)研究概況及發(fā)展趨勢(shì)。
中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面,國(guó)內(nèi)很多學(xué)者如李敏的《小企業(yè)財(cái)務(wù)管理》,袁曉玲的《經(jīng)營(yíng)管理謀略與技巧》,吳少平的《中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理》,樓德華、傅黎瑛的《中小企業(yè)內(nèi)部控制》和李鳳鳴的《內(nèi)部控制學(xué)》等在加強(qiáng)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面指出,必須突破行業(yè)和所有制界限,合并、精簡(jiǎn)管理部門,建立專業(yè)的中小企業(yè)政府管理機(jī)構(gòu);樹立財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心地位,建立健全中小企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算體系和財(cái)務(wù)分析指標(biāo)體系,加強(qiáng)中小企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制。孫學(xué)敏的《中小企業(yè)金融支持問題與對(duì)策》分析了中小企業(yè)融資困難的原因,提出中小企業(yè)如何在當(dāng)前既定的融資環(huán)境下,通過對(duì)融資渠道的研究和改善管理水平,來提高融資效率。
(二)國(guó)外研究概況及發(fā)展趨勢(shì)。
從國(guó)外來看,發(fā)達(dá)國(guó)家很重視對(duì)中小企業(yè)的管理與支持,比如美國(guó)、日本、意大利、韓國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、加拿大等國(guó)家。在這些國(guó)家的公司法中,對(duì)中小企業(yè)都作出了專門的界定,英國(guó)還在公認(rèn)的會(huì)計(jì)原則的基礎(chǔ)上專門制定了小企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則。國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則理事會(huì)也對(duì)中小企業(yè)會(huì)計(jì)問題給予了足夠的重視,目前正在致力于中小企業(yè)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的制定。旨在為全世界各國(guó)小企業(yè)會(huì)計(jì)核算提供相應(yīng)指南。國(guó)外在面向中小企業(yè)的社會(huì)服務(wù)體系和相關(guān)立法工作方面也比較完善,如美國(guó)的《小企業(yè)法》和《小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新法》,韓國(guó),日本的《中小企業(yè)基本法》等。融資渠道和政策支持相對(duì)國(guó)內(nèi)也更加規(guī)范和靈活,因此也吸引了我國(guó)的很多中小企業(yè)去爭(zhēng)取海外上市。國(guó)外許多學(xué)者在這方面也很有研究,比如,美國(guó)kester,fruhan,piper,財(cái)務(wù)案例,尤金,喬爾,財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ),約翰j.懷爾德(john)。
二、設(shè)計(jì)(論文)主要內(nèi)容。
企業(yè)的財(cái)務(wù)管理在整個(gè)企業(yè)中處于核心地位,只有不斷加強(qiáng)它的管理才能確保企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。論文從分析我國(guó)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀入手,找出存在的問題和弊端,并分析了產(chǎn)生這些問題的`原因,提出了相應(yīng)的對(duì)策和建議。
三、設(shè)計(jì)(研究)方案。
第一章總論。
1.1.1企業(yè)財(cái)務(wù)。
1.2.1財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的概念與特點(diǎn)。
第二章中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀。
2.1中小企業(yè)普遍面臨融資困難。
2.2中小企業(yè)缺乏系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理念。
2.3中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理缺乏制度。
第三章中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的問題及原因。
3.1融資困難,周轉(zhuǎn)資金嚴(yán)重不足。
3.2管理模式僵化,管理觀念陳舊。
3.3財(cái)務(wù)控制薄弱,缺乏科學(xué)性。
3.4投資能力較弱,且缺乏科學(xué)性。
第四章改善中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的對(duì)策。
4.1強(qiáng)化資金管理,拓寬融資渠道。
4.2科學(xué)投資決策,降低投資風(fēng)險(xiǎn)。
4.3建立健全內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制。
4.4努力提高資金的使用效率,使資金運(yùn)用產(chǎn)生最佳的效果。
4.5加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范企業(yè)會(huì)計(jì)秩序。
結(jié)論。
四、工作進(jìn)度安排。
20xx年11月01日-11月07日論文選題、
20xx年11月08日-11月20日初步收集畢業(yè)論文相關(guān)材料,填寫《任務(wù)書》。
20xx年11月26日-11月30日進(jìn)一步熟悉畢業(yè)論文資料,撰寫開題報(bào)告。
20xx年12月10日-12月19日確定并上交開題報(bào)告。
20xx年01月04日-02月15日完成畢業(yè)論文初稿,上交指導(dǎo)老師。
20xx年02月16日-02月20日晚上論文修改工作。
20xx年02月21日-03月20日定稿、打印、裝訂。
20xx年03月21日-04月10日論文答辯。
五、主要參考文獻(xiàn)。
[1]張其明,采取切實(shí)措施,加強(qiáng)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理[j],會(huì)計(jì)之友,2006(8)。
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公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇七
摘要:隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義越來越大,關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展。財(cái)務(wù)管理人員要熟練掌握財(cái)務(wù)管理的相關(guān)知識(shí),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防患于未然,避免企業(yè)遭受重大損失。
一、財(cái)務(wù)管理概述
(一)財(cái)務(wù)管理的含義
財(cái)務(wù)管理是指基于一定的法律法規(guī),在一定整體目標(biāo)的指導(dǎo)下,關(guān)于企業(yè)資產(chǎn)的購置(投資)、資本的融通(籌資)和經(jīng)營(yíng)中現(xiàn)金流量(營(yíng)運(yùn)資金)以及利潤(rùn)分配的管理。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)組成部分,它是根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度,按照財(cái)務(wù)管理的原則,組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng),處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。作為企業(yè)管理的核心,財(cái)務(wù)管理對(duì)于改善企業(yè)經(jīng)營(yíng),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有十分重要的作用。實(shí)踐表明:財(cái)務(wù)管理水平的高低對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的好壞具有重要影響。
(二)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容
從組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的角度看,財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容包括投資管理、籌資管理、營(yíng)運(yùn)資金管理、利潤(rùn)分配等。
1、投資管理
財(cái)務(wù)管理中的投資是廣義的概念,它既包括對(duì)外投資也包括對(duì)內(nèi)投資。對(duì)外投資是指購買其他企業(yè)的股票和債券等購買政府債券和金融債券、以及直接對(duì)其他企業(yè)的投資等;對(duì)內(nèi)投資是指企業(yè)內(nèi)部購置長(zhǎng)期資產(chǎn)的投資,如購置固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等。
企業(yè)的投資按不同的標(biāo)準(zhǔn)可以分為以下類型:
(1)直接投資和間接投資。直接投資是指把資金直接投放于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn),以便獲取利潤(rùn)的投資。間接投資又稱證券投資,是指把資金投放于證券等金融性資產(chǎn),目的是取得股利或利息收入的投資。
(2)長(zhǎng)期投資和短期投資。長(zhǎng)期投資又稱資本性投資,是指一年后才可收回的投資。短期投資又稱流動(dòng)性資產(chǎn)投資,是指一年內(nèi)可收回的投資,如對(duì)應(yīng)收賬款、存貨、短期有價(jià)證券的投資。
2、籌資管理
籌資是指企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)資金的需要量,采用適當(dāng)?shù)姆绞将@取資金的行為。企業(yè)可以從多種渠道、用多種方式籌集資金。不同來源的資金,其使用時(shí)間的長(zhǎng)短、附加條款的限制、資金成本的大小以及風(fēng)險(xiǎn)程度等都不相同。籌資管理的目標(biāo)是,在保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的情況下,以較低的資金成本和較小的籌集風(fēng)險(xiǎn),籌集到所需要的資金。籌資管理要解決的問題是如何取得企業(yè)所需要的資金,包括向誰籌集,何時(shí)籌集,籌集多少資金等。
可供企業(yè)選擇的資金來源,也稱為資金渠道。按照出資人對(duì)企業(yè)控制權(quán)不同,分為權(quán)益資金和借入資金。按照使用期限長(zhǎng)短,分為長(zhǎng)期資金和短期資金。
3、營(yíng)運(yùn)資金管理
營(yíng)運(yùn)資金管理是對(duì)企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)及流動(dòng)負(fù)債的管理。一個(gè)企業(yè)要維持正常的運(yùn)轉(zhuǎn)就必須要擁有適量的營(yíng)運(yùn)資金,因此,營(yíng)運(yùn)資金管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要組成部分。
要搞好營(yíng)運(yùn)資金管理,必須解決好流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債兩個(gè)營(yíng)運(yùn)資金管理方面的問題:
第一,企業(yè)應(yīng)該投資多少在流動(dòng)資產(chǎn)上,即資金運(yùn)用的管理。主要包括現(xiàn)金管理、應(yīng)收賬款管理和存貨管理。
第二,企業(yè)應(yīng)該怎樣來進(jìn)行流動(dòng)資產(chǎn)的融資,即資金籌措的管理。包括銀行短期借款的管理和商業(yè)信用的管理。
可見,營(yíng)運(yùn)資金管理的核心內(nèi)容就是對(duì)資金運(yùn)用和資金籌措的管理。
4、利潤(rùn)分配
進(jìn)行股利決策時(shí)要考慮多種因素的影響,例如:稅法對(duì)現(xiàn)金股利和資本利得的不同稅率規(guī)定,企業(yè)未來的投資機(jī)會(huì),資金的來源渠道及其成本,股票價(jià)格的穩(wěn)定與否,股東對(duì)當(dāng)前收益和未來收益的偏好等。
(三)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)及其重要性
1、靈敏度高。在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)成為面向市場(chǎng)的獨(dú)立法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)為經(jīng)濟(jì)效益最大化,這是現(xiàn)代企業(yè)制度要求投入資本實(shí)現(xiàn)保值增值所決定的,也是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的根本要求所決定的。因?yàn)?,企業(yè)要想生存,必須能以收抵支、到期償債。企業(yè)要發(fā)展,必須擴(kuò)大收入。收入增加意味著人、財(cái)、物相應(yīng)增加,都將以資金流動(dòng)的形式在企業(yè)財(cái)務(wù)上得到全面的反映,并對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的完成發(fā)生重大影響。因此,財(cái)務(wù)管理是一切管理的基礎(chǔ)、管理的中心。
2、綜合性強(qiáng)。財(cái)務(wù)管理作為一種價(jià)值管理,是一項(xiàng)綜合性強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。正因?yàn)槭莾r(jià)值管理,所以財(cái)務(wù)管理通過資金的收付及流動(dòng)的價(jià)值形態(tài),可以及時(shí)全面地反映商品物資運(yùn)行狀況,并可以通過價(jià)值管理形態(tài)進(jìn)行商品管理。也就是說,財(cái)務(wù)管理滲透在全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中,涉及生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售每個(gè)環(huán)節(jié)和人、財(cái)、物各個(gè)要素,所以抓企業(yè)內(nèi)部管理以財(cái)務(wù)管理為突破口,通過價(jià)值管理來協(xié)調(diào)、促進(jìn)、控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。而其它管理,例如生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、人事管理、物資管理等,都是從某一個(gè)方面并大多采用實(shí)物計(jì)量的方法,對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的某一個(gè)部分實(shí)施組織、協(xié)調(diào)、控制,所產(chǎn)生的管理效果只能對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的局部起到制約作用,不可能對(duì)整個(gè)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)實(shí)施管理。
3、涉及面廣。首先就企業(yè)內(nèi)部而言,財(cái)務(wù)管理活動(dòng)涉及到企業(yè)生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門與資金不發(fā)生聯(lián)系的現(xiàn)象是不存在的。每個(gè)部門也都在合理使用資金、節(jié)約資金支出、提高資金使用率上,接受財(cái)務(wù)的指導(dǎo),受到財(cái)務(wù)管理部門的監(jiān)督和約束。同時(shí),財(cái)務(wù)管理部門本身為企業(yè)生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、質(zhì)量管理、人力物資管理等活動(dòng)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、連續(xù)的基礎(chǔ)資料。其次,現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)管理也涉及到企業(yè)外部的各種關(guān)系。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)在市場(chǎng)上進(jìn)行融資、投資以及收益分配的過程中與各種利益主體發(fā)生著千絲萬縷的聯(lián)系。主要包括:企業(yè)與其股東之間,企業(yè)與其債權(quán)人之間,企業(yè)與政府之間,企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)之間,企業(yè)與其供應(yīng)商之間,企業(yè)與其客戶之間,企業(yè)與其內(nèi)部職工之間等等。
二、財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)與控制
(一)企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)的定義
企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)中由于各種不確定因素的影響,使企業(yè)財(cái)務(wù)收益與預(yù)期收益發(fā)生偏離,從而使企業(yè)有蒙受損失的機(jī)會(huì)和可能。企業(yè)是以營(yíng)利為目的的經(jīng)濟(jì)組織,在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的過程中時(shí)刻面臨著來自各方面的風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)。
(二)企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)的控制
無論企業(yè)處于生存、發(fā)展與盈利的任一階段,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范與化解始終是一個(gè)重要的議題,控制防范和化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的前提,因此,防范企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),主要應(yīng)抓好以下幾項(xiàng)工作:
1、提高企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理環(huán)境的適應(yīng)能力
切實(shí)做到時(shí)刻關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境,積極的制定應(yīng)急方案,即時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)管理方法,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)觀念,提高財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性和準(zhǔn)確的職業(yè)判斷力,最大限度的避免因外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2、理順內(nèi)部各種財(cái)務(wù)關(guān)系
要明確各部門在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的地位、作用及職責(zé),并賦予相應(yīng)的權(quán)利,真正做到責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,使企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系清晰明了。
3、提高財(cái)務(wù)管理決策的科學(xué)化水平
防止因決策失誤而產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)財(cái)務(wù)決策的正確與否直接關(guān)系到財(cái)務(wù)管理工作的成敗,企業(yè)必須采用科學(xué)的決策方法,充分考慮影響決策的種種因素,運(yùn)用科學(xué)的決策模型進(jìn)行決策,避免經(jīng)驗(yàn)決策和主觀決策,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
4、確定合理的資本結(jié)構(gòu)
資本結(jié)構(gòu)是債務(wù)資本和權(quán)益資本的比例關(guān)系,資本結(jié)構(gòu)失調(diào)是影響財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)各種因素最直觀的體現(xiàn)。當(dāng)企業(yè)資本結(jié)構(gòu)最優(yōu)時(shí),財(cái)務(wù)杠桿利益最大。除此之外還要考慮以下因素:(1)在整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)期,企業(yè)應(yīng)盡可能壓縮負(fù)債;而在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、繁榮階段,企業(yè)應(yīng)增加負(fù)債,抓住機(jī)遇,迅速發(fā)展。(2)謹(jǐn)慎負(fù)債,使流動(dòng)比率不低于1:1,最好保持在2:1的安全區(qū)域。流動(dòng)比率越高,表示短期償債能力越強(qiáng),流動(dòng)負(fù)債獲得清償能力的機(jī)會(huì)越大,債權(quán)越有保障。
5、制定科學(xué)的投資和資金計(jì)劃
對(duì)新項(xiàng)目投資要準(zhǔn)確測(cè)算項(xiàng)目資金需求,防止項(xiàng)目尚未建成就出現(xiàn)資金缺口。加強(qiáng)現(xiàn)金流量管理,減少庫存積壓,加速流動(dòng)資金周轉(zhuǎn),減少流動(dòng)資金占用。同時(shí),企業(yè)在年初制定年度預(yù)算時(shí),要預(yù)測(cè)全年現(xiàn)金流量,預(yù)算資金缺口,提前準(zhǔn)備融資方案,包括融資渠道和融資方式。
三、結(jié)語
財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有十分重要而且深遠(yuǎn)的影響。為此,企業(yè)要牢固樹立財(cái)務(wù)管理的理念,重視財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,保持清醒的頭腦,應(yīng)對(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),避免企業(yè)遭受重大損失。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇八
跟著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的敏捷開展,特別是旅行的迅猛開展,國(guó)內(nèi)外游客和商務(wù)客人增長(zhǎng)也很敏捷,再加上“黃金周”、“帶薪假期”和其他節(jié)假日的增多,商場(chǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)酒店的需求非常大。經(jīng)濟(jì)型酒店將怎么應(yīng)對(duì)競(jìng)賽劇烈的商場(chǎng),成為強(qiáng)者?盡管存在個(gè)別的差異,但將本錢操控歸入辦理日程,下降經(jīng)濟(jì)型酒店的運(yùn)營(yíng)本錢為很多經(jīng)濟(jì)酒店的一致。怎么利用較少的資源,進(jìn)行有效本錢操控,是經(jīng)濟(jì)酒店業(yè)本錢辦理中亟待處理的問題。
本錢辦理的基本功能就是要為辦理者供給滿足其需求的本錢信息,習(xí)慣不斷變化的商場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略辦理的需求。
一、經(jīng)濟(jì)型酒店的本錢辦理現(xiàn)狀及存在的缺少。
經(jīng)濟(jì)型酒店在辦理方面存在民營(yíng)企業(yè)的通?。河萌朔矫娴墓浴⑥k理的隨意性、過度尋求低本錢、過度尋求本錢率、信息化辦理的片面性等一系列弊端,導(dǎo)致酒店在本錢辦理中存在本錢作業(yè)效率低、本錢核算不清晰、本錢核算辦法落后、本錢操控辦法無效、本錢項(xiàng)目?jī)?nèi)容和深度落后五個(gè)方面的問題。
本錢人員每天大部分時(shí)間忙于處理出入庫單據(jù)的作業(yè):收貨員、庫管員每天忙于出入庫及記載賬簿、填寫入庫報(bào)表;本錢管帳忙于指導(dǎo)、查看、核對(duì)本錢文員、收貨員、庫管員的記載作業(yè)。
整個(gè)本錢部分的作業(yè)首要環(huán)繞入庫單據(jù)的錄入、核對(duì),二級(jí)庫的.庫存報(bào)表的核對(duì)、錄入進(jìn)行,對(duì)其他本錢辦理作業(yè)無暇顧及,嚴(yán)重下降本錢辦理的作業(yè)效率,導(dǎo)致月末作業(yè)效率低。
2、本錢核算不清晰。
本錢核算目光只局限于直接本錢,缺少對(duì)整個(gè)酒店所占資源的全體分析。另外,過分強(qiáng)調(diào)財(cái)政方面的信息,而忽視了非財(cái)政方面的信息。同時(shí),一般以人工本錢,資料本錢為首要操控對(duì)象,而對(duì)企業(yè)的供應(yīng)、出售和售后等環(huán)節(jié)則大多不予考慮,對(duì)企業(yè)外部的價(jià)值鏈更是視若無睹,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)型酒店缺少耐久競(jìng)賽力。
3、本錢核算辦法落后。
客房一次性用品核算選用簡(jiǎn)略比率法:客房標(biāo)準(zhǔn)間裝備的一次性用品有拖鞋和浴巾,裝備數(shù)量按兩個(gè)人裝備。月末,一次性用品費(fèi)用的核算選用“盤存法”,在比率的核算上只選用金額比率,比照僅僅各月本錢金額與招待人數(shù)的比照,不能反映各種物品運(yùn)用比率,易形成人為的浪費(fèi),不易找到操控點(diǎn);客房備品的運(yùn)用率沒有和服務(wù)員的績(jī)效查核掛鉤,不能調(diào)動(dòng)客房服務(wù)員的節(jié)省認(rèn)識(shí)。
4、機(jī)械套用其他酒店的本錢操控辦法。
經(jīng)濟(jì)型酒店在擬定相關(guān)的操控辦法時(shí),沒有考慮酒店的具體情況(人員的裝備、分工、權(quán)限、辦理辦法等),簡(jiǎn)略套用其他酒店的辦理辦法,導(dǎo)致了部分本錢操控辦法失效。
5、本錢項(xiàng)目?jī)?nèi)容和深度落后。
對(duì)本錢高低的要素分析不夠全面,只注重明顯的本錢要素,如資料費(fèi)、人工費(fèi)、財(cái)政費(fèi)用和辦理費(fèi)用等,而忽視了隱含本錢的要素,如商場(chǎng)開拓、企業(yè)規(guī)模、辦理文化等。
二、本錢辦理存在問題的分析。
1、缺失企業(yè)全體開展戰(zhàn)略。
對(duì)戰(zhàn)略辦理的了解還停留在外表,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略辦理問題并不注重,沒有擬定相應(yīng)的全體開展戰(zhàn)略,在整個(gè)企業(yè)辦理中表現(xiàn)的不明顯,酒店并沒有擬定真實(shí)的戰(zhàn)略,而是依據(jù)商場(chǎng)狀況做出決議計(jì)劃或許營(yíng)銷戰(zhàn)略,盲目尋求年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo),忽視酒店的久遠(yuǎn)開展,導(dǎo)致許多問題的產(chǎn)生。
2、信息化體系的片面性運(yùn)用。
經(jīng)濟(jì)型酒店在信息化方面建設(shè)運(yùn)用對(duì)酒店實(shí)現(xiàn)部分科學(xué)辦理、提高作業(yè)效率、改善服務(wù)質(zhì)量等起到了必定的效果,但還停留在外表,僅僅是代替部分手工操作,遠(yuǎn)未到達(dá)徹底改變競(jìng)賽方法和運(yùn)營(yíng)辦理模式的要求,在本錢辦理中表現(xiàn)出必定的局限性、片面性。如能源體系信息化的空缺。
3、財(cái)政部分辦理滯后。
人力資源辦理水平低下,安排本質(zhì)較低人員擔(dān)任中層領(lǐng)導(dǎo),不明白業(yè)務(wù),辦理認(rèn)識(shí)落后,職工心理不平衡對(duì)待作業(yè)沒有積極性,人員更換頻繁,信息辦理較為紊亂;酒店全體辦理認(rèn)識(shí)淡漠,財(cái)政部辦理者缺少全體的辦理認(rèn)識(shí),沒有較好的專業(yè)知識(shí),不善于學(xué)習(xí);內(nèi)部查核機(jī)制缺失,內(nèi)部作業(yè)查核點(diǎn)不確定,作業(yè)隨意性較大,財(cái)政部辦理方法上重成果而輕過程。
4、相關(guān)部分辦理機(jī)制不健全。
酒店作為一個(gè)全體,在辦理上有必定的關(guān)聯(lián)性,酒店其他部分的不規(guī)范辦理,也是造本錢錢操控問題的首要原因之一。
三、本錢辦理問題的處理對(duì)策。
1、引入戰(zhàn)略本錢辦理體系。
將本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略作為經(jīng)濟(jì)型酒店的全體開展戰(zhàn)略,竭盡全力下降本錢,注重對(duì)運(yùn)營(yíng)本錢和辦理費(fèi)用的操控。一方面,詳細(xì)查看已有價(jià)值鏈,辦理每個(gè)活動(dòng)本錢,通過價(jià)值鏈辦理尋求本錢節(jié)省;另一方面,重組價(jià)值鏈以消除不必要的作業(yè)程序和低價(jià)值活動(dòng)。
2、完善本錢內(nèi)部操控體系。
(1)構(gòu)建存貨辦理體系:應(yīng)運(yùn)用永續(xù)盤存法計(jì)價(jià),對(duì)錄入核算機(jī)存貨體系的數(shù)據(jù)應(yīng)由不擔(dān)任錄入的人員進(jìn)行抽查,以查看其準(zhǔn)確性。每月進(jìn)行存貨盤點(diǎn),盤存差異應(yīng)進(jìn)行調(diào)查,并報(bào)告辦理層。盤點(diǎn)最好由兩名職工一起進(jìn)行,其間一名職工應(yīng)不擔(dān)任倉庫辦理,盤點(diǎn)人應(yīng)在盤點(diǎn)表上簽字。每月核算存貨周轉(zhuǎn)率,編制周轉(zhuǎn)緩慢(接連三個(gè)月未被領(lǐng)用)和滯用(接連一年未被領(lǐng)用)貨品清單,上報(bào)辦理層。注意可回收包裝物的操控。第三方寄存的存貨,應(yīng)每月與相關(guān)供貨商進(jìn)行對(duì)帳。盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的差異,應(yīng)及時(shí)處理,進(jìn)行預(yù)提或計(jì)入損失。
(2)收購本錢改善對(duì)策:企業(yè)的收購活動(dòng)由物資收購部辦理收購,管帳部分進(jìn)行付款以及資料本錢操控和核算,倉庫物資保管人員保管。其間關(guān)鍵點(diǎn)是:依據(jù)預(yù)定單清晰常用產(chǎn)品最優(yōu)收購批量;選擇多家供貨商;健全內(nèi)控機(jī)制,完善收購查核準(zhǔn)則。
3、審閱與監(jiān)督。
健全的內(nèi)部操控體系,必須有相關(guān)的審閱與監(jiān)督部分擔(dān)任對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店各項(xiàng)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)與溝通,可以對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)的內(nèi)部操操控度和實(shí)際辦法進(jìn)行審查,并隨各種環(huán)境的變化提出修正主張、補(bǔ)救辦法以及相關(guān)的獎(jiǎng)懲。
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公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇九
摘要在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善的新形勢(shì)下,工商管理工作面臨著新的挑戰(zhàn)。在各種因素的共同制約下,傳統(tǒng)工商管理理念、方法與當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求已經(jīng)不相適應(yīng),這些都不利于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程中,工商管理這項(xiàng)基礎(chǔ)性工作將會(huì)肩負(fù)更多重要的責(zé)任,尤其在全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)下,工商管理職能的切實(shí)發(fā)揮能在很大程度上促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。[1]所以分析我國(guó)工商管理現(xiàn)狀,并提出相應(yīng)的改善對(duì)策顯得十分重要。
(一)缺乏專業(yè)人才。
以知識(shí)的生產(chǎn)、分配、消費(fèi)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)才是符合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),然而我們常??吹揭恍┕ど坦芾砣藛T仍然深受傳統(tǒng)管理觀念的影響,沒有充分了解我國(guó)當(dāng)前的新經(jīng)濟(jì)形勢(shì),有的工商管理人員雖然是專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生,但是在實(shí)際管理過程中,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),造成了經(jīng)營(yíng)管理不善。
(二)缺乏強(qiáng)勁的執(zhí)法力度。
工商管理部門擁有市場(chǎng)監(jiān)管、行政執(zhí)法的職能,這些有助于我國(guó)依法治國(guó)以及構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的進(jìn)行。所以,在執(zhí)法過程中,工商管理人員必須嚴(yán)格遵守法律法規(guī),有效履行工商行政執(zhí)法職能。然而,在實(shí)際執(zhí)法過程中,工商管理部門缺乏強(qiáng)勁的執(zhí)法力度,不能很好地處理現(xiàn)代社會(huì)關(guān)系,從電視、微信、微博等媒介中可以看到類似的負(fù)面事件時(shí)有發(fā)生。此外,當(dāng)前我國(guó)工商管理地方保護(hù)主義的現(xiàn)象依然存在,“地區(qū)割據(jù)”“行業(yè)封鎖”等有關(guān)地方保護(hù)主義的詞匯常常出現(xiàn)在各大新聞中,這嚴(yán)重阻礙了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,制約了工商部門的各項(xiàng)活動(dòng),增加了工商管理部門的執(zhí)法難度,也在很大程度上阻礙了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的創(chuàng)建。
(三)缺乏有效的內(nèi)部控制。
作為政府主管市場(chǎng)監(jiān)督的重要載體,盡管工商管理部門有效地促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)管理等的進(jìn)行,然而在新的社會(huì)環(huán)境中,其內(nèi)部問題依然嚴(yán)重。[2]我國(guó)的工商管理部門比較多,國(guó)家需要進(jìn)行的資金投入也相應(yīng)增加,可是與各部門相應(yīng)的管理制度卻沒有得到落實(shí),造成了資產(chǎn)使用效率低,資產(chǎn)流失現(xiàn)象突出。加之工商管理部門缺乏相對(duì)完善的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu),在進(jìn)行管理、會(huì)計(jì)審計(jì)工作時(shí)沒有完全按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,在很大程度上制約了經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動(dòng)的獨(dú)立進(jìn)行。
我國(guó)工商管理的效果也直接影響到每一個(gè)消費(fèi)者的切身利益,因此分析我國(guó)工商管理的現(xiàn)狀依然有著十分重要的作用。
(一)注重培養(yǎng)人才。
要想在最大程度上適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì),就必須改善我國(guó)工商管理工作。在工商管理工作中,人才居于核心地位,因此管理人員的綜合素質(zhì)和能力對(duì)其管理的'效果有著直接的影響。而高校是進(jìn)行人才培養(yǎng)的重要場(chǎng)所,尤其是對(duì)工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng),所以在我國(guó)當(dāng)前大力倡導(dǎo)教育改革的環(huán)境下,高校也必須積極投入其中,改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,引用先進(jìn)的教育方式,培養(yǎng)現(xiàn)代工商管理工作所需要的人才。在培養(yǎng)的過程中,高校必須注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重培養(yǎng)運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決實(shí)際問題的能力,最終使高校學(xué)生不僅能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,還能更好地進(jìn)行工商管理工作,為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。除了在高校中進(jìn)行專業(yè)人才的培養(yǎng),在各個(gè)階段的教育過程中,都要依據(jù)學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn),增強(qiáng)學(xué)生了解社會(huì)的能力。
(二)規(guī)范執(zhí)法工作。
當(dāng)前隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的加強(qiáng),市場(chǎng)的地域性、局限性已經(jīng)逐漸被解除,工商管理的難度及任務(wù)也相應(yīng)加大。所以,工商執(zhí)法工作必須得到加強(qiáng),我國(guó)相關(guān)部門首先要有效調(diào)整工商執(zhí)法相關(guān)政策,增強(qiáng)他們的執(zhí)法效力;要不斷優(yōu)化完善我國(guó)的《反不正當(dāng)法》等相關(guān)法律法規(guī),有效規(guī)范工商管理部門的考核工作以及執(zhí)法活動(dòng),明確部門及人員的權(quán)責(zé),防止部門職能交叉等問題的產(chǎn)生,最終使工商管理部門擁有公平公正的市場(chǎng)環(huán)境。
(三)完善管理體制。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,主體呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn),這在一定程度上使我國(guó)工商管理體制中存在的問題現(xiàn)象出來。為了促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,必須完善工商管理體制。首先,可以增強(qiáng)登記管理職能,宏觀調(diào)控行業(yè)發(fā)展寬度,避免市場(chǎng)中比例失衡問題,最終促進(jìn)產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)之間協(xié)調(diào)發(fā)展。其次,要對(duì)管理體制進(jìn)行適當(dāng)改革,增強(qiáng)體制統(tǒng)一性和機(jī)構(gòu)在工作中的權(quán)威性。此外,在我國(guó)對(duì)外開放逐步加強(qiáng)的形勢(shì)下,工商管理部門要加強(qiáng)與國(guó)外企業(yè)的溝通交流,最終創(chuàng)建出和諧的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
(四)創(chuàng)建內(nèi)部控制制度。
在內(nèi)外環(huán)境同時(shí)發(fā)生重大變化的情況下,工商管理部門需要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,獨(dú)立進(jìn)行經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動(dòng)。對(duì)于省工商管理部門來說,要以收支兩條線為中心,全面管理整個(gè)省份的工商財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi),要依據(jù)支出情況,統(tǒng)一審核劃撥人員等經(jīng)費(fèi)。[3]此外,工商部門還要有效聯(lián)系物質(zhì)管理部門,將管理賬目等的入庫手續(xù)進(jìn)行合理設(shè)置,確保賬賬相符、賬物相符。對(duì)于內(nèi)部審核機(jī)構(gòu),要使其對(duì)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行直接匯報(bào),從而促進(jìn)良好監(jiān)督局的形成。對(duì)于工商管理部門的內(nèi)部控制制度要全面評(píng)價(jià),完善監(jiān)督服務(wù)職能。在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的新形勢(shì)下,工商管理工作必須破除傳統(tǒng)模式,積極創(chuàng)新,為工商管理工作的進(jìn)行奠定良好的基礎(chǔ)。
作為高中學(xué)生,可能無法從國(guó)家層面上全面、有效地分析我國(guó)的工商管理的現(xiàn)狀,但是分析我國(guó)工商管理的現(xiàn)狀,為其改善提出自己的見解依然有著十分重要的意義。這會(huì)在一定程度上影響自己將來的就業(yè)方向和選擇,也增強(qiáng)了自身的分析判斷能力,為將來走進(jìn)社會(huì),為國(guó)家的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量奠定了良好的基礎(chǔ)。
工商管理是維護(hù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)秩序的重要部門,對(duì)構(gòu)建和諧經(jīng)濟(jì)環(huán)境有著十分重要的作用。所以,在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,我國(guó)政府部門要根據(jù)工商管理的現(xiàn)狀,從制度、體制等方面著手,對(duì)其進(jìn)行完善,最終增強(qiáng)工商管理職能。
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公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇十
公關(guān)策劃即根據(jù)公關(guān)目標(biāo),制定公共關(guān)系工作的規(guī)劃和實(shí)施方案。一般具有審視境況、確定目標(biāo)、選定公眾、選擇方、預(yù)算經(jīng)費(fèi)、評(píng)定成效六點(diǎn)模式。在這六點(diǎn)模式中,確定公關(guān)目標(biāo)是十分重要的一環(huán)。目標(biāo)模糊不清或選擇有錯(cuò),耗資“追名逐譽(yù)”,工作趨炎附勢(shì),成效將甚微。甚至?xí)a(chǎn)生有效率而無效益的公關(guān)工作。
酒店是一個(gè)小社會(huì),人與人之間呈現(xiàn)出較為復(fù)雜的社會(huì)及賓客關(guān)系。酒店公關(guān)工作比起其它行業(yè)的公關(guān)工作來講,完成公眾由敵視到同情,由偏見到認(rèn)可,由冷漠到興趣,由無知到了解的轉(zhuǎn)變更為重要。將這四種消極態(tài)度變成積極態(tài)度,最終讓社會(huì)公眾和服務(wù)對(duì)象對(duì)酒店由了解形成理解,以廣結(jié)良緣,創(chuàng)造良好的組織形象和社會(huì)聲譽(yù),創(chuàng)造寬松的社會(huì)環(huán)境,是公關(guān)工作的主要目標(biāo)。
確定正確的公關(guān)目標(biāo),必須對(duì)本企業(yè)有一個(gè)正確的評(píng)估,企業(yè)形象如何,信譽(yù)如何,不能由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的主觀印象或期望來決定,而是要依據(jù)外界對(duì)該組織擁有的真實(shí)印象決定。目前,全國(guó)近70%的賓館、酒店還未納入行業(yè)管理之中,少數(shù)酒店還不能把自己完全置身于涉外酒店的大市場(chǎng)進(jìn)行形象透視,往往出現(xiàn)自己的過去和現(xiàn)在比,自己和本系統(tǒng)不同行業(yè)的企業(yè)比(單純經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo))的現(xiàn)象。沒有一個(gè)符合客觀的形象評(píng)估,就不可能產(chǎn)生科學(xué)的公關(guān)目標(biāo)。因此,通過多種途徑收集形象反饋,確立本酒店的公關(guān)目標(biāo),是酒店公磁工作的關(guān)鍵所在。比如,酒店通過新聞媒介把公共關(guān)系工作要輸導(dǎo)的信息最大限度地發(fā)行或播放出去,是一個(gè)十分有效的途徑。但是,輸導(dǎo)什么信息,在什么最佳時(shí)間,利用那家最佳刊物則是根據(jù)公關(guān)工作的目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)而定的。倘若酒店在公眾中產(chǎn)生了治安不好的印象,而公關(guān)部卻利用新聞報(bào)道宣傳拾金不昧的好人好事,這樣將導(dǎo)致事倍功半,究其原因是沒有選定出正確的公關(guān)目標(biāo)所致。
樹立正確的公關(guān)目標(biāo),還應(yīng)該堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)。有人認(rèn)為,公關(guān)工作就要把本企業(yè)好的形象推廣出去,把差的部分掩蓋起來。誠(chéng)然,公關(guān)人員沒有必要去毫無技巧地大力宣傳本企業(yè)的不足之處,但單純的掩蓋則將造成公關(guān)的失敗。如三寓賓館1987年發(fā)生了一起中毒事件,一時(shí)間,新聞界對(duì)賓館進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng),社會(huì)各界也大有談虎色變的反響。是為賓館進(jìn)行一些辯解,盡量做好新聞界的工作來消除影響呢?還是對(duì)企業(yè)的不足實(shí)行大爆光來取信公眾。賓館采用了后者,他們首先利用新聞界深刻檢討和分析這一事件中賓館的責(zé)任,詳細(xì)公布事實(shí)真相;其次請(qǐng)教食品衛(wèi)生執(zhí)法部門如何改進(jìn),并迅速行動(dòng);第三步則將賓館所做的每項(xiàng)工作及時(shí)快捷地報(bào)道出去。結(jié)果,6月份發(fā)生食物中毒,7月份餐廳竟門庭若市,營(yíng)業(yè)收入比以往翻了一番。賓館也在省、市、區(qū)三級(jí)食品衛(wèi)生檢查中獲得了第一名的好成績(jī)。
二、抓住契機(jī),策劃公關(guān)。
當(dāng)通過一系列公關(guān)活動(dòng)而得到酒店顯而易見的效益后,不少酒店以營(yíng)業(yè)額2%左右的費(fèi)用投入于公關(guān)工作中去。但是,毫無疑問,以最小的支出換取最大的效益,同樣是公共關(guān)系工作的最佳追求。
適時(shí)捕捉機(jī)遇,制造最佳效果。旅游飯店為國(guó)內(nèi)外游客提供吃、住、玩、買、行等服務(wù),在不斷流動(dòng)的客源之中,儲(chǔ)存著大量的信息,蘊(yùn)育著各種機(jī)遇。抓住契機(jī)策劃公關(guān),將會(huì)產(chǎn)生事半功倍的效益。如1990年初,三寓賓館公關(guān)部在客房和餐廳的預(yù)定業(yè)務(wù)中,發(fā)現(xiàn)有北京電影制片廠為臺(tái)灣客人預(yù)定的房間和宴會(huì)。他們立即對(duì)這位客人走訪,得知北影正協(xié)助有關(guān)部門準(zhǔn)備在廣州進(jìn)行海峽兩岸首次曲藝合作。公關(guān)部認(rèn)為,這是向臺(tái)灣市場(chǎng)傳播三寓形象的一個(gè)極好機(jī)會(huì),立即對(duì)整個(gè)接待進(jìn)行了策劃。他們收集了前來參加合作的有關(guān)臺(tái)灣屏風(fēng)藝術(shù)團(tuán)及團(tuán)長(zhǎng)李國(guó)修先生的各種資料。了解到李先生正值新婚燕爾之際,立即按中國(guó)大陸的民俗布置了新婚房。還策劃了總經(jīng)理獻(xiàn)花、兩岸藝術(shù)家和三寓賓館員工聯(lián)歡,李國(guó)修拜師儀式等。大紅雙喜的剪紙、龍鳳呈祥的床罩,寓意“早生貴子”的瓜果和公關(guān)部精心策劃的活動(dòng),成了新聞?dòng)浾卟稍L的好素材。僅僅六天的活動(dòng),電視臺(tái)先后三次進(jìn)行了報(bào)道,10家報(bào)紙也12次用稿。當(dāng)李國(guó)修先生離別廣州時(shí),三寓賓館贈(zèng)送了一份珍貴的禮品——《李國(guó)修先生大陸行》的錄像帶,這部經(jīng)過精心剪輯的錄像,大都是賓館為背景的。三寓賓館這個(gè)活動(dòng)起到了轟動(dòng)的效應(yīng),但公關(guān)部沒有花多少經(jīng)費(fèi)。這一活動(dòng)成功的關(guān)鍵不在于如何推波助瀾地制造一個(gè)個(gè)高潮,而在于他能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)身邊的機(jī)遇。旅游飯店的公關(guān)有不少機(jī)遇可利用,一部分是通過信息采集去發(fā)現(xiàn),而后爭(zhēng)取到本酒店。另一部分則是在平平常常的工作中,去發(fā)現(xiàn)、去琢磨、去制造的。
利用名人公關(guān),竭力影響公眾。名人大都是公眾關(guān)注的對(duì)象,他們的一舉一動(dòng)都可能影響公眾。利用名人公關(guān)一般可分為三個(gè)步驟。一是收集名人的信息資料并加以整理;二是對(duì)名人進(jìn)行超常服務(wù),以獲得其對(duì)酒店的最佳印象;三是通過新聞媒介大力渲染傳播,影響公眾。如有一次,世界著名藝術(shù)大師朱賓·梅特率紐約交響樂團(tuán)到泰國(guó)演出,住在泰國(guó)曼谷東方賓館。賓館公關(guān)部早以各種渠道了解到大師喜歡吃芒果,玩蟋蟀。經(jīng)理們四處奔波,在芒果早已下市之際,送來了芒果;還動(dòng)用外交途徑,得到了一盒新出版的蟋蟀比賽錄像帶,贈(zèng)送給大師。結(jié)果朱賓·梅特率喜出望外,新聞媒介大加渲染。使曼谷東方賓館的美名不僅在泰國(guó),在美國(guó),而且在全世界得到了張揚(yáng)。社會(huì)名流對(duì)公眾輿論和社會(huì)生活有特大的影響力,往往是新聞界和公眾輿論注意的焦點(diǎn)。利用名人進(jìn)行公關(guān),不僅能為酒店創(chuàng)造良好的輿論氣氛,而且還可以通過名人疏通各種公眾關(guān)系,擴(kuò)大社會(huì)關(guān)往,提高酒店公眾心目中的地位。賓館酒店利用名人公關(guān),費(fèi)用比較節(jié)儉,有時(shí)只是提供些超常服務(wù)就會(huì)達(dá)到驚人的效益。
公眾進(jìn)行研究。法國(guó)旅行商抓住德國(guó)柏林墻將被拆掉的時(shí)機(jī)和游客的心理,推出“最后看一眼柏林墻”的廣告,吸引了幾百萬游客。江蘇省旅游局在水災(zāi)之后看準(zhǔn)了香港市場(chǎng)。乘香港大型義演活動(dòng)的東風(fēng),打出了“給華東人民一個(gè)答謝的機(jī)會(huì)”的口號(hào),組織香港華東游,都是成功案例。公關(guān)工作應(yīng)當(dāng)建立自己的聯(lián)絡(luò)網(wǎng),信息庫,資料庫,注重對(duì)公關(guān)效績(jī)的分析。勿庸置疑,公關(guān)的效績(jī)并不象營(yíng)銷的效績(jī)一樣。它除了從客流量、營(yíng)業(yè)額是否增加進(jìn)行評(píng)估外,還要看酒店的知名度是否高了,信譽(yù)是否好了,外部理解程度是否加強(qiáng),牢騷是否減少等。
三、公關(guān)策劃應(yīng)超前、創(chuàng)新。
超前意識(shí)和大膽創(chuàng)新是公關(guān)工作取得最大成功的重要因素。公關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)有敏捷的思維,觀念和活動(dòng)都應(yīng)適當(dāng)超前。在公關(guān)活動(dòng)的策劃中,要富有創(chuàng)造性,產(chǎn)生新、奇、絕的效果。
小學(xué)教材中曾有一篇《皮球浮上來了》的課文,這個(gè)故事已出口日本。有位小朋友說:“如果樹洞滲水力強(qiáng),倒進(jìn)很多水,皮球都不浮上來怎么辦。”有的說用一個(gè)很長(zhǎng)很大的鉤子鉤;有的說用機(jī)器灌水。只有一個(gè)小朋友果斷地說:“我不要這個(gè)皮球了,讓媽媽再買一個(gè)?!蔽蚁霝檫@個(gè)小朋友叫好,叫個(gè)絕。因?yàn)椴还苁侵圃旎蛸徺I一個(gè)鉤子,還是租用一臺(tái)抽水機(jī),其時(shí)間和費(fèi)用都比買個(gè)皮球大。公關(guān)工作應(yīng)當(dāng)富有這種創(chuàng)新精神。
公關(guān)工作大到一個(gè)計(jì)劃,小至一件客用品的計(jì)劃,都可以有兩種截然不同的做法,一種是依葫蘆畫瓢,別人怎么做我怎么做,處處效仿,照搬照套;另一種則事事別出新裁,既刻意求新,又不放過一個(gè)機(jī)會(huì),其結(jié)果是不言而喻的。中國(guó)大酒店精心策劃了照全家?!爸小弊窒?。從幾千名員工的身上,建樹了酒店良好形象,顯示了員工的士氣,產(chǎn)生了公關(guān)疚,堪稱一絕。這一活動(dòng)之所以引起了公眾的關(guān)注和贊嘆,緣于它前所未有。如果以后陸續(xù)出現(xiàn)了東家排隊(duì)照徽相,西家排隊(duì)照稱相,我想人們自然會(huì)覺得是費(fèi)力無效之舉,同時(shí)因?yàn)椴恍虏黄娑@示出冷漠。
創(chuàng)新的公關(guān)來源于加倍的投入。在酒店的公關(guān)中,凡屬有創(chuàng)意的事,在策劃和實(shí)踐上,往往要花上兩三倍的氣力。要去想他人沒想到的,干他人沒干過的。讓社會(huì)公眾在公關(guān)活動(dòng)中感到有所啟迪,有所得益,而本酒店的形象又因之得以美化而更深入人心。這是公關(guān)策劃活動(dòng)的共同宗旨。
目前,社會(huì)各界毛遂自薦的廣告商和五花八門的贊助形成了公關(guān)工作的困擾,使部分策劃工作在有限的經(jīng)費(fèi)制約下顯示了被動(dòng)的局面。應(yīng)當(dāng)承認(rèn),這些廣告商各贊助活動(dòng)有的是很有價(jià)值的,有的則價(jià)值不大。公關(guān)部門必須對(duì)各種傳播媒介的實(shí)力及各種信息進(jìn)行采集,加以分析比較,注重科學(xué)取舍,轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)。在電子計(jì)算機(jī)廣泛使用于酒店前后臺(tái)管理之時(shí),如何用電子計(jì)算機(jī)的方法進(jìn)行公關(guān)信息整理和預(yù)測(cè),是值得研究的課題。
公關(guān)策劃是一門科學(xué)、是一門藝術(shù)。隨著改革開放的深入發(fā)展,商品經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)達(dá),酒店競(jìng)爭(zhēng)的日趨深化,這門實(shí)用性很強(qiáng)的科學(xué)越來越顯示出它的威力。歐美國(guó)家已經(jīng)將公共關(guān)系業(yè)務(wù)作為第三產(chǎn)業(yè)中一個(gè)新興的行業(yè),我們應(yīng)當(dāng)在科技發(fā)展、信息爆炸的今天,更好地重視公關(guān),學(xué)習(xí)公關(guān),應(yīng)用公關(guān)。
4,旅游飯店的人力資本與人力資本投資。
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),這是當(dāng)前被人們普遍接受的觀點(diǎn)。旅游飯店是勞動(dòng)密集型的服務(wù)性企業(yè),科技含量相對(duì)較低,人才的含義更多地體現(xiàn)在員工的整體素質(zhì)上,人才投資也更多地轉(zhuǎn)化為對(duì)員工——飯店人力資本的投資。而人是有思想有感情的,善變又具多重性,很難把握,這給企業(yè)對(duì)人的投資帶來困難和風(fēng)險(xiǎn)。本文從飯店全局的高度提出以人力資本投資的觀念代替單純的“培訓(xùn)”的觀念,并對(duì)飯店人力資本投資的方式和困境以及擺脫困境的途徑進(jìn)行了探討,分析了目前旅游飯店中與人力資本有關(guān)的幾個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇十一
通過對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析可以了解企業(yè)整體的財(cái)務(wù)管理水平,本選題旨在對(duì)柏杉林木業(yè)有限公司的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析從而反映出公司整體的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量的情況,但是單純從財(cái)務(wù)報(bào)表上的數(shù)據(jù)還不能直接或間接說明企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,特別是不能說明企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的好壞和經(jīng)營(yíng)成果的高低,因此通過各種方法對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析,找出企業(yè)存在的不足,為企業(yè)的管理者更好的經(jīng)濟(jì)決策提供依據(jù),并且提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
二、本課題在國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀。
國(guó)內(nèi)學(xué)者陳曉紅(20xx)在《完善企業(yè)財(cái)務(wù)分析指標(biāo)體系的思考》一文中認(rèn)為科學(xué)合理的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)體系,對(duì)于企業(yè)決策者和信息使用者來說顯得十分重要。張新民、錢愛民在(20xx)《財(cái)務(wù)報(bào)表分析精要》中指出,目前常用的財(cái)務(wù)狀況的方法包括比率分析法、比較分析法、趨勢(shì)分析法。荊新、王化成(20xx)在《財(cái)務(wù)管理學(xué)》中寫道:財(cái)務(wù)報(bào)表的分析經(jīng)歷了由資產(chǎn)負(fù)債表到利潤(rùn)表再到現(xiàn)金流量表的分析,也經(jīng)歷了一個(gè)由外部分析擴(kuò)大到內(nèi)部分析的過程。
戴維.f.霍金斯教授結(jié)合實(shí)際的企業(yè)情況寫出了《公司財(cái)務(wù)報(bào)表與分析一書》(20xx)一文,文中對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表在公司管理過程中的作用給予了肯定。日本著名會(huì)計(jì)學(xué)專家森疼一男(20xx)針對(duì)日本企業(yè)活動(dòng)對(duì)財(cái)務(wù)的影響寫出了《企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與財(cái)務(wù)分析》,其中指出現(xiàn)金流量表在企業(yè)發(fā)展過程中的`作用,逐漸使財(cái)務(wù)報(bào)表充實(shí)完善。
三、課題研究的內(nèi)容及擬采取的辦法。
本課題主要的研究?jī)?nèi)容是:
1、介紹柏杉林木也業(yè)有限公司概況。
2、對(duì)柏杉林木業(yè)有限公司的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析,主要進(jìn)行資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表分析,以及償債能力分析,營(yíng)運(yùn)能力分析,獲利能力分析,發(fā)展能力分析。
3、通過以上分析找出公司存在的問題。
4、針對(duì)上面提出的問題提出相對(duì)應(yīng)的建議。
擬采取的方法有:
1、趨勢(shì)分析法:根據(jù)企業(yè)近幾年的會(huì)計(jì)報(bào)表,比較各個(gè)有關(guān)項(xiàng)目的金額、增減方向及幅度,從而揭示當(dāng)期財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的增減變化及其發(fā)展趨勢(shì)。
2、比率分析法:在同一財(cái)務(wù)報(bào)表的不同項(xiàng)目之間,或在不同報(bào)表的有關(guān)項(xiàng)目之間進(jìn)行對(duì)比,以計(jì)算出的比率反映各個(gè)項(xiàng)目之間的相互關(guān)系,據(jù)此評(píng)價(jià)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。
3、因素分析法:確定影響綜合性指標(biāo)的各個(gè)因素,按照一定的順序逐個(gè)用是技術(shù)替換影響因素的基數(shù),借以計(jì)算各項(xiàng)因素影響程度。
四、課題研究中的主要難點(diǎn)及解決辦法。
主要難點(diǎn):
1、由于理論知識(shí)不足,在做財(cái)務(wù)報(bào)表分析時(shí)有些問題分析不透徹。
2、資料收集困難,大量重要信息可能獲取不全面。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇十二
2公共政策制定過程。
3社會(huì)政策與社會(huì)保障。
4范圍:區(qū)域公共管理問題。
5范圍:區(qū)域經(jīng)濟(jì)管理問題。
6范圍:中國(guó)人口問題。
7范圍:政府規(guī)模討論。
8城市公共管理具體問題探討(如:**市交通管理問題、**市垃圾管理問題)。
9城市形象與經(jīng)營(yíng)。
10城市化問題。
11城市綜合執(zhí)法體制問題。
12大部制與城市管理體制改革。
13網(wǎng)絡(luò)條件下的公民參與。
14大學(xué)城的城中村問題。
15環(huán)境政策與環(huán)境倫理。
16社會(huì)福利服務(wù):國(guó)際比較與中國(guó)實(shí)踐。
17我國(guó)的財(cái)政體制改革與政府間關(guān)系的協(xié)調(diào)。
18非盈利組織管理研究。
19非盈利組織的地位與作用研究。
20政府管制的邊界、方式研究。
21我國(guó)高等教育投資體制改革及其社會(huì)承受力分析。
22公共產(chǎn)品的供給體制改革研究。
23我國(guó)社會(huì)保障制度建設(shè)研究。
24政府的教育供給職能及其實(shí)現(xiàn)途徑。
25我國(guó)教育管理體制改革研究。
26教育均衡公平發(fā)展與政府責(zé)任研究。
27我國(guó)民辦教育發(fā)展與政府作用研究。
28中國(guó)非營(yíng)利組織的人力資源管理研究。
29城市治理專題研究。
30地方政府專題研究。
31非營(yíng)利組織研究。
33中國(guó)古代行政實(shí)踐與行政思想研究。
36政治優(yōu)先、經(jīng)濟(jì)優(yōu)先、社會(huì)優(yōu)先——中國(guó)60年發(fā)展路徑分析:認(rèn)識(shí)中國(guó)從政治掛帥到改革開放再到和諧社會(huì)轉(zhuǎn)變的原因、歷程和影響。
37新公共管理對(duì)我國(guó)公共部門領(lǐng)導(dǎo)的影響研究。
38政府、非盈利組織和企業(yè)合作中的文化問題。
39當(dāng)代中國(guó)的(省級(jí)、縣級(jí))干部升遷模式:當(dāng)前關(guān)于干部升遷的研究主要集中在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域,公共行政領(lǐng)域?qū)Υ艘暥灰娀蛘呷狈Ψ椒ɑA(chǔ),但這確實(shí)是一個(gè)值得研究的問題,可以分析一下經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)這方面研究的成果,也可以拓展公共行政學(xué)的研究視野。
40公共組織的人力資源激勵(lì)機(jī)制研究。
41我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)問題。
42我國(guó)政府信息公開問題研究。
43公共產(chǎn)品和服務(wù)的多元主體提供、生產(chǎn)模式。
44行政部門人力資源的開發(fā)與合理利用。
45非盈利組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)問題。
46組織中人際沖突的根源分析及其處理方式。
47公共組織中的上下級(jí)等領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系分析。
48公共組織中的群眾決策模式。
49公共組織文化分析。
50決策過程中的公眾參與。
51領(lǐng)導(dǎo)決策的理性問題。
52公共組織的目標(biāo)選擇。
53政策制定方法與中國(guó)問題研究。
54政策執(zhí)行方法與中國(guó)問題研究。
55政策評(píng)估方法與中國(guó)問題研究。
56中國(guó)公共問題與政策工具選擇研究。
57政策過程與公眾參與研究。
58技術(shù)創(chuàng)新與政策工具選擇研究。
59食品安全問題與政策工具選擇研究。
60政策模型與中國(guó)問題應(yīng)用研究(多源流模型、倡導(dǎo)聯(lián)盟模型、創(chuàng)新擴(kuò)散模型、政策網(wǎng)絡(luò)模型、政策企業(yè)家模型,等等)。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇十三
我國(guó)中小企業(yè)績(jī)效管理中存在的問題及對(duì)策。
一、選題的目的、意義(理論、現(xiàn)實(shí))和國(guó)內(nèi)外研究概況。
績(jī)效管理是企業(yè)人力資源的風(fēng)向標(biāo),有什么樣的績(jī)效管理,就會(huì)有什么樣的員工績(jī)效。績(jī)效管理是管理者對(duì)員工在企業(yè)運(yùn)行中的行為狀態(tài)和行為結(jié)果進(jìn)行定期的考查和評(píng)估,同時(shí)和員工就所要現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)互相溝通,達(dá)成共識(shí)的一種正式的系統(tǒng)化行為。其過程就是一種信息獲得和應(yīng)用的過程,它采用科學(xué)的方法,按照一定的標(biāo)準(zhǔn)在一定的時(shí)間周期和評(píng)估范圍對(duì)部門及員工的工作績(jī)效,作出客觀、公正的考核、評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果修正部門和員工工作目標(biāo)中出現(xiàn)的偏差,對(duì)部門和員工作出各種必要的獎(jiǎng)懲及相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng),以此建立起激勵(lì)與約束機(jī)制,促進(jìn)其經(jīng)營(yíng)管理的改善,從而達(dá)到合理開發(fā)和充分利用人力資源,增加部門凝聚力,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)。在我國(guó)人數(shù)在20xx人以下,資產(chǎn)低于四個(gè)億,銷售收入少于要在三個(gè)億的企業(yè)被定義為中小企業(yè),許多中小企業(yè)的績(jī)效管理系統(tǒng)與戰(zhàn)略相分離,不符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展的要求,在管理和控制中未充分體現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期利益,難于促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。隨著近年來績(jī)效管理逐漸被國(guó)內(nèi)企業(yè)所重視,很多企業(yè)想通過良好的績(jī)效管理來提升公司的整體業(yè)績(jī),幾乎每一位管理員都知道績(jī)效管理的重要性,但是,只有很少一部分企業(yè)的績(jī)效管理是有效。在許多中小企業(yè)實(shí)施績(jī)效上走進(jìn)了誤區(qū),把績(jī)效考評(píng)的主要目的均基于加薪,發(fā)放年終獎(jiǎng)金等人事決策的需要。而忽略了員工的發(fā)展這一主要目的,評(píng)估的結(jié)果未能與員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、用人決策、薪酬管理等多項(xiàng)目標(biāo)相關(guān)聯(lián),致使企業(yè)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大大下降。
(一)國(guó)外的研究現(xiàn)狀。
美英公司的中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才管理模式主要依靠外部的市場(chǎng)體系人才進(jìn)行激勵(lì)、約束及監(jiān)督,管理人員的選擇本身也是市場(chǎng)行為,流動(dòng)性較大。這種模式下,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的激勵(lì),約束和監(jiān)督,主要依賴于企業(yè)運(yùn)作的高度透明和外部完善的法治環(huán)境。英美模式管理有其合理性。管理者與員工各盡其職,有利于經(jīng)營(yíng)者集中精力,搞好經(jīng)營(yíng),有利于保持經(jīng)營(yíng)者的工作熱情和創(chuàng)新力,促使公司得以發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的薪酬與貢獻(xiàn)和市場(chǎng)緊密掛鉤,報(bào)酬方式比較豐富,這使得英美管理模式下的薪酬制度的激勵(lì)效果較好,能充分地調(diào)動(dòng)管理人員的積極性。然而,美國(guó)企業(yè)高提拔、高獎(jiǎng)勵(lì)、高刺激的管理方式在一定程度上也帶來負(fù)面影響。短期行為現(xiàn)象甚為嚴(yán)重,許多年輕人工作不到一年就更換了五、六次工作,這種現(xiàn)象打亂了公司的長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃,影響了公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。而且隨著收入差距的不斷加大,普通員工的流失率也在節(jié)節(jié)攀升,公司的經(jīng)營(yíng)效率必然會(huì)受到不同程度的影響。還有,任意的就業(yè)政策也給許多員工帶來了嚴(yán)重的不安全感,降低了他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度;勞資對(duì)抗、決策權(quán)的過度集中也顯示出較大的弊病。
(二)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀。
目前,對(duì)我國(guó)中小企業(yè)而言,在績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)上形成兩種兩級(jí)分化的認(rèn)識(shí),一是不少企業(yè)對(duì)績(jī)效管理不夠重視,認(rèn)為績(jī)效管理是無用的;另一個(gè)是很多企業(yè)把績(jī)效管理當(dāng)做企業(yè)制勝的“法寶”,甚至不惜花費(fèi)巨大代價(jià)自己設(shè)計(jì)或邀請(qǐng)咨詢公司來開發(fā)適合本企業(yè)的績(jī)效管理體系。然而,與所期望大的不同,在實(shí)踐中企業(yè)或多或少都覺得績(jī)效管理的推行受到了重重的阻礙,如績(jī)效管理與戰(zhàn)略實(shí)施相脫節(jié);只注重績(jī)效考核,輕視績(jī)效管理;績(jī)效指標(biāo)設(shè)置不科學(xué);忽視員工的參與和溝通等問題,績(jī)效管理成果收效甚微,成為人力資源管理中一個(gè)最讓人頭疼的環(huán)節(jié)。
二、本課題的理論依據(jù)、研究?jī)?nèi)容和研究方法、步驟及進(jìn)度安排。
績(jī)效管理對(duì)于組織的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義、管理意義及開發(fā)意義。所以必需正確理解企業(yè)績(jī)效管理工作的內(nèi)涵,績(jī)效管理是雙向的管理活動(dòng);從管理主體來看,績(jī)效管理是管理者和員工共同進(jìn)行的活動(dòng)。從管理客體上看,績(jī)效管理通過績(jī)效計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、反饋、激勵(lì)、培訓(xùn)等過程,來實(shí)現(xiàn)對(duì)員工工作行為的控制和對(duì)員工工作產(chǎn)出結(jié)果的管理???jī)效管理并非是簡(jiǎn)單地對(duì)員工工作結(jié)果的評(píng)估,也并非是評(píng)估一次就可以判定最終結(jié)果的活動(dòng),它是周期性、持續(xù)性的活動(dòng)???jī)效管理具有豐富的理論內(nèi)涵和完善的理論基礎(chǔ)體系。將績(jī)效管理的理論基礎(chǔ)體系劃分為一般理論基礎(chǔ)和直接基礎(chǔ)兩個(gè)層次。其中控制論、系統(tǒng)論、信息論是績(jī)效管理的一般理論基礎(chǔ)。工作分析、目標(biāo)管理、目標(biāo)設(shè)置與目標(biāo)一致理論、激勵(lì)理論、成本收益理論、組織公平感理論等與績(jī)效管理密切相關(guān),成為績(jī)效管理的直接理論。
(一)目前我國(guó)中小企業(yè)在績(jī)效管理中仍舊出現(xiàn)的問題。
(二)找出出現(xiàn)問題的根源和解決問題的方法。
(三)借鑒國(guó)內(nèi)外在績(jī)效管理較為出色的企業(yè)管理方式,結(jié)合實(shí)際,提出建議。
進(jìn)度安排:
(一)寫作提綱20xx-1-10完成。
(二)論文初稿20xx-1-15完成。
(三)論文定稿20xx-3-15完成。
三、本課題的重點(diǎn)、難點(diǎn),預(yù)期結(jié)果和成果形式。
績(jī)效,是一個(gè)組織的生命線。組織的一切活動(dòng)目的就是為了該組織的績(jī)效。在現(xiàn)實(shí)生活中,幾乎所有單位每年都在進(jìn)行著某種形式的績(jī)效考核???jī)效考核已成為我國(guó)各級(jí)組織例行管理的重要部分。然而,績(jī)效考核的實(shí)踐操作效果與理論價(jià)值之間存在著明顯的背離現(xiàn)象。而且這種背離在各個(gè)組織中還具有相當(dāng)大的普遍性。從傳統(tǒng)績(jī)效考核到現(xiàn)代績(jī)效管理是人力資源管理理念的深刻變革,即管理思想上從科學(xué)管理發(fā)展到人本管理,管理手段上從行政約束發(fā)展到溝通激勵(lì),管理基點(diǎn)上從結(jié)果管理發(fā)展到過程管理,并在此基礎(chǔ)上提出了建立全面績(jī)效管理體系的觀點(diǎn)。企業(yè)的績(jī)效活動(dòng)應(yīng)早已從輔助性、事務(wù)性的戰(zhàn)術(shù)層面,提升到了獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略層面,一切的管理活動(dòng)都圍繞著績(jī)效而展開。
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公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇十四
摘要:實(shí)現(xiàn)辦公室行政管理的精細(xì)化,才能夠有效提高辦公室行政管理的質(zhì)量的效率,如何實(shí)現(xiàn)辦公室行政管理的精細(xì)化已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)高管研究探討的熱門話題。本文從辦公室行政管理精細(xì)化的問題、思路、對(duì)策三個(gè)方面進(jìn)行了闡述,以供參考。
關(guān)鍵詞:辦公室行政管理;精細(xì)化;思路;對(duì)策。
一、辦公室行政精細(xì)化管理存在的問題。
1.管理者的管理意識(shí)較低。
管理者具備一定的精細(xì)化管理意識(shí),這是確保精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)的基本條件。只有管理者具備了這種意識(shí),才能夠更加細(xì)致、客觀地來制定相關(guān)的規(guī)章制度,以便對(duì)存在問題的地方進(jìn)行合理的調(diào)整,這樣一來,制定的制度才會(huì)更加科學(xué)。但是,相關(guān)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),當(dāng)前我國(guó)很多辦公室管理人員嚴(yán)重缺乏精細(xì)化管理意識(shí),致使管理工作產(chǎn)生很多問題,管理水平也受到了很大的影響。
2.管理項(xiàng)目的問題。
(2)一旦在辦公室行政工作中實(shí)行精細(xì)化管理,就會(huì)很難考慮的各個(gè)方面,因此,應(yīng)當(dāng)提高辦公室行政管理工作的科學(xué)性,促進(jìn)業(yè)務(wù)、行政管理兩者間的有機(jī)結(jié)合,重新劃分監(jiān)督、考勤、作風(fēng)以及紀(jì)律等工作,并明確這些工作的管理標(biāo)準(zhǔn)。3.管理制度的問題管理制度既是公司對(duì)辦公室工作的基本要求,也是辦公室工作的基本職責(zé)。提高管理制度的合理性,才能夠促進(jìn)辦公室工作的順利開展。
然而,我國(guó)當(dāng)前的公司企業(yè)的管理制度中存在著很多問題:(1)管理制度不夠精細(xì):沒有根據(jù)辦公室的不同制定相應(yīng)的規(guī)章制度,這就使得不同辦公部門的管理、工作內(nèi)容極其相似,進(jìn)而影響了工作的效果;(2)很多公司企業(yè)并沒有將辦公室工作進(jìn)行明確的分工,所以很難落實(shí)責(zé)任,很難激發(fā)辦公室工作人員的積極性;(3)獎(jiǎng)懲制度得不到落實(shí):管理上的模式使得辦公室行政管理工作無序混亂,盡管制定了績(jī)效考核制度,但是并沒有貫徹落實(shí)獎(jiǎng)罰制度。為了促進(jìn)工作更加條理有序、責(zé)任分工更加清晰,實(shí)行精細(xì)化行政管理是必須的[1]。
二、辦公室行政管理精細(xì)化的思路。
1.提高經(jīng)濟(jì)化、協(xié)同化意識(shí)在很多企業(yè)中,實(shí)現(xiàn)辦公室行政管理的精細(xì)化需要很多部門、工作人員的配合、協(xié)調(diào)才能完成。比如簽收文件,從接手、辦理到最后的存檔,每一環(huán)節(jié)均需要經(jīng)過相關(guān)部門、人員的配合協(xié)調(diào)才能完成。因此,在企業(yè)中應(yīng)當(dāng)樹立良好的協(xié)同化意識(shí)。此外,各個(gè)部門、工作人員還應(yīng)當(dāng)具備經(jīng)濟(jì)化意識(shí),以便實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
2.實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化在我國(guó)當(dāng)前的辦公室行政管理中,流程化管理模式已經(jīng)被普遍應(yīng)用,促進(jìn)了管理效率的提高。相關(guān)實(shí)踐表明,在辦公室行政管理中實(shí)行流程化管理,能夠顯著提高辦公管理的效益。實(shí)行流程化管理,首先應(yīng)當(dāng)分解辦公室工作的任務(wù),然后參照實(shí)際完成狀況將相關(guān)工作內(nèi)容銜接起來。在基礎(chǔ)上,還應(yīng)當(dāng)將管理工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,科學(xué)、合理地安排辦公室工作的內(nèi)容。此外,還應(yīng)當(dāng)制定合理的績(jī)效考核制度,促進(jìn)工作的規(guī)范化,提高工作的質(zhì)量與效率。根據(jù)工作人員工作的實(shí)際情況,對(duì)其進(jìn)行考核,為提高辦公效率提供有力的保障。
3.對(duì)管理科目進(jìn)行量化、細(xì)化辦公室的管理工作比較模糊,通常是根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)與管理人員自己的發(fā)揮開展管理工作,保障不了管理的實(shí)效性與延續(xù)性。要想提高辦公室管理的有效性,應(yīng)當(dāng)對(duì)這種模糊管理進(jìn)行改進(jìn),對(duì)管理科目進(jìn)行量化、細(xì)化,促進(jìn)辦公室行政管理的精細(xì)化。細(xì)化指的是根據(jù)某種邏輯將某項(xiàng)任務(wù)或工作細(xì)分為若干部分,便于領(lǐng)導(dǎo)從整體上考慮工作,還能夠更全面地把握各個(gè)細(xì)節(jié)與局部。量化指的是通過測(cè)量每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作量,將分配工作的方式從任務(wù)安排改為量化安排,進(jìn)而提高工作效率[2]。
三、辦公室行政管理精細(xì)化的對(duì)策。
1.深化精細(xì)化管理。
創(chuàng)新的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)的價(jià)值體現(xiàn)在精細(xì)管理的實(shí)施中,同時(shí)也要具備將創(chuàng)新性、規(guī)范性意識(shí)。規(guī)范是不能缺少的要求與條件,而創(chuàng)新是在規(guī)范性基礎(chǔ)上的要求。規(guī)范是精細(xì)化管理的外在表現(xiàn),進(jìn)行創(chuàng)新的動(dòng)力來自于精細(xì)。精細(xì)化管理能夠?qū)⒁?guī)范性、創(chuàng)新性結(jié)合在一起,促進(jìn)企業(yè)的成功發(fā)展。很多公司企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在尋求管理、技術(shù)等的創(chuàng)新時(shí),總是貪大求全,缺乏耐心與細(xì)心。成功企業(yè)家張瑞敏曾說過“創(chuàng)新存在于企業(yè)發(fā)展中的每個(gè)細(xì)節(jié)中”。
2.以制度化推進(jìn)精細(xì)化。
通過精細(xì)化管理能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展水平的提高。在建立精細(xì)化文化時(shí),怎樣將精細(xì)化這一理念融入到員工的思想上,以便員工對(duì)自己的工作行為做出相應(yīng)的改變,這是目前迫切需要解決的問題。對(duì)于辦公室管理來說,要想實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,應(yīng)當(dāng)具備相對(duì)應(yīng)的管理制度,以便規(guī)范工作人員的工作行為。所以,企業(yè)要想建立精細(xì)化管理文化,并不是一蹴而就的。應(yīng)當(dāng)行管理制度上著手,總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)辦公室工作人員辦公精細(xì)化能力的提高。
3.提升員工專業(yè)水平與綜合素質(zhì)水平。
在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)過程中,應(yīng)當(dāng)高度重視員工專業(yè)水平與綜合能力的培養(yǎng)。辦公室行政管理的精細(xì)化的主要目的就是充分發(fā)揮員工的潛力,融入實(shí)際工作中。所以,要想促進(jìn)精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn),應(yīng)到高度重視高專業(yè)水平、高素質(zhì)人才的培養(yǎng),加強(qiáng)員工的職業(yè)培訓(xùn),進(jìn)而提高管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化,促進(jìn)行政工作質(zhì)量、效率的提高。就企業(yè)而言,應(yīng)當(dāng)做好細(xì)節(jié)管理工作,并將工作任務(wù)進(jìn)行量化,合理評(píng)估員工業(yè)績(jī),并將各項(xiàng)工作落實(shí)到具體的員工身上。所以,提高企業(yè)員工的專業(yè)水平、職業(yè)素養(yǎng)、綜合能力十分重要[3]。
四、結(jié)語。
辦公室工作不僅種類繁多,工作量也非常大,如果日常工作沒有做好,就會(huì)導(dǎo)致工作量增大,對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生一定的影響。實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化能夠提高辦公室行政管理工作的效率與質(zhì)量,還可以降低企業(yè)的管理成本。因此,企業(yè)要想健康、可持續(xù)地發(fā)展,應(yīng)當(dāng)對(duì)辦公室行政管理實(shí)施精細(xì)化。
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公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇十五
伴隨社會(huì)與經(jīng)濟(jì)地不斷進(jìn)步,旅游漸漸受到了人們的歡迎和喜愛。
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已變成中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要行業(yè)之一。
但是,傳統(tǒng)的旅游發(fā)展模式在此時(shí)的環(huán)境下浮現(xiàn)出諸多問題,其中資源的掠奪性開發(fā)和景區(qū)的粗放管理尤為突出。
如何實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自然環(huán)境與人文資源的可持續(xù)性利用,逐步受到人們的重視。
一、旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的困境。
1、旅游業(yè)發(fā)展需要的政策支持力度不足。
自從改革開放以來,中國(guó)從一個(gè)旅游相對(duì)封閉的國(guó)家,發(fā)展成為一個(gè)旅游大國(guó),如今向旅游強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)。
在幾十年的旅游發(fā)展中,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展逐步呈現(xiàn)出一定規(guī)模,旅游產(chǎn)業(yè)涉及的各個(gè)行業(yè),包括酒店業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)等,其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都迅速壯大,成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。
但是,正是因?yàn)榕畈l(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè),相應(yīng)的政策支持體系還不夠完善,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,出現(xiàn)各類矛盾問題,例如產(chǎn)業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃不科學(xué)、產(chǎn)業(yè)規(guī)模不合理等。
實(shí)施的《旅游法》,只是從法律層面,保障了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,而還需要更多的配套政策,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)。
2、旅游行業(yè)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)模式缺乏合理性。
當(dāng)前,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加劇,旅游行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),不僅僅是國(guó)內(nèi)市場(chǎng),而且包括了國(guó)外市場(chǎng)。
隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,以及互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等時(shí)代背景的發(fā)展,傳統(tǒng)的旅游行業(yè)運(yùn)行宣傳,例如海報(bào)宣傳、電視廣告宣傳、廣播宣傳等,難免達(dá)不到理想效果。
旅行社組團(tuán)運(yùn)營(yíng)模式,也出現(xiàn)中間環(huán)節(jié)利潤(rùn)下降、散客增多、導(dǎo)游壓力大等問題。
因此,旅游行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式,還需根據(jù)時(shí)代背景需要,進(jìn)行科學(xué)合理改革,這樣才會(huì)更好地促進(jìn)旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3、旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,產(chǎn)業(yè)鏈不完備。
當(dāng)前我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)鏈中各類企業(yè)結(jié)構(gòu)上都存有不同的不合理因素,其中重點(diǎn)體現(xiàn)在幾個(gè)方面:內(nèi)部結(jié)構(gòu)、數(shù)量結(jié)構(gòu)等存在不合理性。
為了實(shí)現(xiàn)可續(xù)發(fā)展對(duì)旅游的要求,確保旅游活動(dòng)的開展,每個(gè)行業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展是由旅游行業(yè)的整體特性決定的,在向游客提供服務(wù)的每個(gè)步驟出現(xiàn)問題都會(huì)致使旅游的總的質(zhì)量下滑,而且游客所需的服務(wù)不可能由同一個(gè)企業(yè)提供完成,必須一開產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)的各個(gè)企業(yè)協(xié)調(diào)配合。
然而在旅游行業(yè)的每個(gè)結(jié)構(gòu)層次的不合理都會(huì)影響完整的旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和管理。
所以,在構(gòu)筑較為完備的旅游產(chǎn)業(yè)鏈不論是在增加競(jìng)爭(zhēng)能力還是增加行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)能力都必須要做的。
4、旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)環(huán)境所產(chǎn)生的破壞。
當(dāng)?shù)厝嗣窠?jīng)濟(jì)活動(dòng)的失誤會(huì)一定程度破壞自然環(huán)境。
人們經(jīng)濟(jì)行為對(duì)于景點(diǎn)環(huán)境的影響主要有下面兩個(gè)方面:一個(gè)方面是在社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程之中,工商業(yè)生產(chǎn)所排放出的廢渣以及出現(xiàn)的噪聲污染了景點(diǎn)的自然環(huán)境,破壞了景點(diǎn)應(yīng)該有的安靜。
此種行為不僅使景點(diǎn)失去了以前新鮮的空氣、清澈的水流和安靜的氣氛,而且還由于環(huán)境污染而降低了游客游覽的興趣;另一個(gè)方面是不合理的環(huán)境開發(fā)和農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)模式破壞了旅游景點(diǎn)的自然環(huán)境平衡,使得自然人文環(huán)境遭受了直接的不良后果。
二、可持續(xù)發(fā)展下旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對(duì)策。
1、政策頂層設(shè)計(jì),打造現(xiàn)代版本的旅游產(chǎn)業(yè)綜合體。
由于旅游發(fā)展政策不配套,導(dǎo)致旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,出現(xiàn)政策滯后產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。
因此,通過國(guó)家政策頂層設(shè)計(jì),打造現(xiàn)代版本的'旅游產(chǎn)業(yè)綜合體,把旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展納入系統(tǒng)工程思考之中,以景區(qū)等旅游核心吸引物為依托,融入餐飲業(yè)、酒店業(yè)、娛樂業(yè)、購物業(yè)、交通業(yè)等配套政策支持,重點(diǎn)突出地區(qū)的旅游發(fā)展功能,以旅游產(chǎn)業(yè)綜合體,帶動(dòng)周邊實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,形成經(jīng)濟(jì)規(guī)模效應(yīng)和全局觀的系統(tǒng)發(fā)展思路。
2、積極探索旅游可持續(xù)發(fā)展的體制創(chuàng)新。
設(shè)立生態(tài)旅游和局部地區(qū)旅游的可持續(xù)發(fā)展模式。
鼓勵(lì)建立自然環(huán)境與人文資源相結(jié)合的旅游景區(qū)。
旅游景點(diǎn)必定依靠生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和發(fā)展,以生態(tài)可持續(xù)發(fā)展為基本標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)景區(qū)內(nèi)自然環(huán)境與社會(huì)環(huán)境的和諧統(tǒng)一。
政府在考慮土地規(guī)劃的同時(shí),不僅要重視景區(qū)土地利用的合理性,而且要把土地附作物上的生態(tài)資源,納入旅游發(fā)展的總體布局。
這需要從根本上解決旅游發(fā)展的體制創(chuàng)新問題,探索一套完整的旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的規(guī)章制度,把生態(tài)建設(shè)、開發(fā)、保護(hù)、管理融入到一個(gè)新的體制,這樣才能夠更好地促進(jìn)旅游的可持續(xù)發(fā)展。
3、更新旅游產(chǎn)品體系,加速旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。
旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),就是把傳統(tǒng)中旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不符合時(shí)代發(fā)展的重心,轉(zhuǎn)變?yōu)榉蠒r(shí)代發(fā)展的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征,即以旅游低端服務(wù)的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),升級(jí)成為旅游高端服務(wù)的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
重視旅游產(chǎn)業(yè)布局,建立完善的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境支持體系,做好旅游景區(qū)發(fā)展可持續(xù)規(guī)劃,合理開發(fā)利用旅游資源,優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)向綠色化、品牌化、特色化方面轉(zhuǎn)型。
特別是要重視旅游產(chǎn)業(yè)各個(gè)鏈條的合作,增強(qiáng)各行各業(yè)的溝通與交流,基于現(xiàn)代技術(shù),融入產(chǎn)業(yè)發(fā)展,改變內(nèi)部結(jié)構(gòu),促進(jìn)行業(yè)自身更新升級(jí)。
另外,重視與政府管理部門的合作,有效協(xié)調(diào)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中遇到的問題,爭(zhēng)取獲得各級(jí)政府部門的支持。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇十六
針對(duì)本專業(yè)實(shí)踐性較強(qiáng)以及畢業(yè)實(shí)習(xí)的特點(diǎn),改革傳統(tǒng)畢業(yè)論文側(cè)重于理論研究的現(xiàn)狀,本屆畢業(yè)論文選題要求每位同學(xué)用所學(xué)旅游管理理論結(jié)合溫州旅游發(fā)展及實(shí)習(xí)單位的.實(shí)際情況,進(jìn)行個(gè)案研究.從個(gè)案出發(fā)對(duì)溫州旅游業(yè)發(fā)展過程中的典型現(xiàn)象進(jìn)行分析,總結(jié),歸納,給出理論解說及政策建議等.
二,選題模式及方向參考。
1,溫州酒店業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題研究——以××酒店為例。
2,溫州酒店業(yè)員工流動(dòng)率過高現(xiàn)象研究——以××酒店為例。
3,溫州休閑餐飲發(fā)展研究。
4,溫州快餐業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀研究。
5,溫州旅行社業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀研究。
6,溫州餐飲市場(chǎng)發(fā)展研究。
7,溫州酒店業(yè)人才培養(yǎng)模式研究。
8,××酒店前廳管理研究。
9,××酒店客房管理研究。
10,溫州旅行社價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略。
11,旅行社合作模式探討——以溫州“千人團(tuán)”現(xiàn)象為例。
12,旅游社聯(lián)合體研究——以溫州“八方旅行社聯(lián)合體”為例。
13,從歐洲嘉年華登錄溫州看溫州主題樂園發(fā)展方向。
14,溫州餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)研究——以××餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)為例。
15,溫州江濱路酒吧一條街現(xiàn)象研究。
16,溫州旅游節(jié)提升戰(zhàn)略研究。
17,溫州會(huì)展研究。
18,溫州周末旅游市場(chǎng)研究。
19,甌菜創(chuàng)新與發(fā)展。
20,溫州各主要景區(qū)個(gè)案研究。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇十七
摘要:本文主要論述了我國(guó)行政管理體制改革的問題,首先論述了我國(guó)實(shí)施行政管理體制改革的現(xiàn)實(shí)意義,然后論述了我國(guó)行政管理體制改革中應(yīng)該處理的幾個(gè)問題。
關(guān)鍵詞:改革;行政管理;創(chuàng)新。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,世界格局多極化、經(jīng)濟(jì)全球化和科技迅速發(fā)展,我國(guó)政府為了適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,就必須不斷地深化行政管理體制改革,這是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的根本要求,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的關(guān)鍵所在。在這種情況下,政府應(yīng)該著力轉(zhuǎn)變政府職能、理順關(guān)系、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效能,形成權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制。
1.科學(xué)發(fā)展觀要求不斷深化行政管理體制改革。
科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)要求是“以人為本,全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展”。貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,必須加快轉(zhuǎn)變政府職能和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式。長(zhǎng)期以來,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要依靠資金投入和自然資源投入的外延式粗放型增長(zhǎng)方式,這造成了社會(huì)公共事業(yè)發(fā)展滯后、資源耗費(fèi)嚴(yán)重、生態(tài)環(huán)境退化、地區(qū)間及城鄉(xiāng)間發(fā)展不平衡以及能源供求矛盾日益突出等問題。要解決這些問題,只有深化行政管理體制改革,加快轉(zhuǎn)變政府職能,充分發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的基礎(chǔ)性作用,通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新和科技進(jìn)步,走集約化的發(fā)展道路,實(shí)現(xiàn)低消耗、高效率和協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展。
2.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善需要深化行政管理體制改革。
經(jīng)過多年的市場(chǎng)化改革,我國(guó)基本完成由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)軌,企業(yè)已成為獨(dú)立的市場(chǎng)主體和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主要力量,政府不應(yīng)當(dāng)也不需要繼續(xù)扮演經(jīng)濟(jì)建設(shè)主體的角色,而且應(yīng)當(dāng)適應(yīng)市場(chǎng)化改革進(jìn)程的需要,退出對(duì)市場(chǎng)機(jī)制和市場(chǎng)主體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的具體干預(yù),減少對(duì)資源配置和微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的直接干預(yù),把政府的經(jīng)濟(jì)管理職能轉(zhuǎn)變到搞好宏觀調(diào)控和創(chuàng)造良好的市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境上來,在更大程度上和更大范圍內(nèi)發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的基礎(chǔ)性作用。
3.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)要求不斷深化行政管理體制改革。
推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的基本任務(wù)是:積極促進(jìn)社會(huì)和諧、千方百計(jì)擴(kuò)大就業(yè)、加快完善社會(huì)保障體系、合理調(diào)節(jié)收入分配、豐富人民群眾精神文化生活、提高人民群眾健康水平、保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。這就要求政府必須加快轉(zhuǎn)變職能,強(qiáng)化政府的公共服務(wù)職能和社會(huì)保障職能,將更多的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到社會(huì)發(fā)展領(lǐng)域,轉(zhuǎn)移到不能完全依靠市場(chǎng)調(diào)節(jié)來提供公共產(chǎn)品和公共服務(wù)的領(lǐng)域上來。
4.提高我國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。
面對(duì)全球化和信息化帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),各國(guó)政府不斷推進(jìn)本國(guó)全方位、多層次、寬領(lǐng)域的改革和發(fā)展,特別是行政管理的改革和發(fā)展。因此,當(dāng)今世界的競(jìng)爭(zhēng),不僅是各國(guó)企業(yè)和生產(chǎn)力的競(jìng)爭(zhēng),也是各國(guó)政府行政管理能力的競(jìng)爭(zhēng),只有管理規(guī)范、辦事效率高、政府行為及經(jīng)濟(jì)政策具有較高的透明度、可預(yù)見性和穩(wěn)定性,才能集聚更多的資金、技術(shù)和人才。當(dāng)前,我國(guó)已結(jié)束加入wto后的過渡期,正面臨著更多激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)新形勢(shì),只有不斷深化行政管理體制改革,使我國(guó)政府的行政管理更加符合國(guó)際通行做法、更加規(guī)范和透明、更有效率,才能提高我國(guó)行政管理的競(jìng)爭(zhēng)力。
作為一個(gè)發(fā)展中國(guó)家,由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步較晚,我國(guó)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度低,存在資源資金短缺、人口眾多、對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)等問題,市場(chǎng)機(jī)制的作用受到了很大限制,加上兩千多年封建文化傳統(tǒng),制約著我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變。在行政管理改革中應(yīng)該做好如下的幾個(gè)問題:
1.行政管理體制改革要與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革相協(xié)調(diào)。
經(jīng)濟(jì)體制和政治體制一定程度上制約著行政改革的縱深發(fā)展。加快我國(guó)行政管理體制改革需與我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)體制改革緊密結(jié)合。我國(guó)政治體制方面的問題集中表現(xiàn)在黨政不分、政企不分,理論和實(shí)踐證明,只搞政府機(jī)構(gòu)改革,不搞政治體制改革,政府機(jī)構(gòu)改革也很難積極發(fā)揮作用。只有制度的更新,只有解決好政府行政公開化、民主化、法制化,才能提高政府效率,建立適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、機(jī)構(gòu)設(shè)置合理的政府系統(tǒng)并確定合理的人員編制。政府機(jī)構(gòu)改革要著眼于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型,進(jìn)行相應(yīng)的改革,解除政府與企業(yè)的行政隸屬關(guān)系,全面落實(shí)企業(yè)自主權(quán),使其成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體,各級(jí)政府要超越傳統(tǒng)的思維模式和行政方式,構(gòu)建為社會(huì)服務(wù)的政府。
2.行政管理體制改革的關(guān)鍵是政府做好政府職能的轉(zhuǎn)變。
轉(zhuǎn)變政府職能一直是中國(guó)行政管理體制改革的核心問題,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)的持續(xù)快速發(fā)展,客觀上進(jìn)一步調(diào)整、改革、轉(zhuǎn)換政府職能,提高政府的執(zhí)政水平。中國(guó)正逐步建立起社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制體系,加快政府職能轉(zhuǎn)換是健全、完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制體系的迫切要求。政府職能轉(zhuǎn)換不徹底、不到位,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制體系就不是健全、完善的。此外,轉(zhuǎn)變政府職能是中國(guó)加入世貿(mào)組織后進(jìn)一步擴(kuò)大開放的要求。為中國(guó)經(jīng)濟(jì)更大程度地走向國(guó)際、參與世界提供廣闊天地和巨大的商機(jī)。加快中國(guó)機(jī)構(gòu)改革與職能轉(zhuǎn)換,改革行政管理體制,就是要建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求相適應(yīng)的、行為規(guī)范的有限政府、責(zé)任政府和服務(wù)型政府,切實(shí)做好政府的服務(wù)工作。
3.政府改革中應(yīng)該注意強(qiáng)化行政權(quán)力的制衡和監(jiān)督。
現(xiàn)代政府的一切權(quán)力都必須受到制約和監(jiān)督。在設(shè)計(jì)政府構(gòu)架、調(diào)整政府職能時(shí),要體現(xiàn)權(quán)力監(jiān)督的精神,強(qiáng)化監(jiān)督職能,科學(xué)設(shè)置監(jiān)督機(jī)構(gòu)。權(quán)力的運(yùn)作要做到公開透明、陽光作業(yè),接受社會(huì)和公眾的監(jiān)督。政府的權(quán)力和利益必須分離。要?jiǎng)?chuàng)造條件,逐步實(shí)現(xiàn)政府內(nèi)部決策與執(zhí)行的分離。分離決策和執(zhí)行是對(duì)行政權(quán)力本質(zhì)上的限制。要積極探索行政綜合執(zhí)法體制改革的路子。通過調(diào)整職能和內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),首先實(shí)現(xiàn)部門內(nèi)部決策審批和行政執(zhí)法的適當(dāng)分離。在此基礎(chǔ)上,積極探索跨部門的綜合執(zhí)法體制,使執(zhí)行和決策機(jī)構(gòu)各司其職,互相配合,互相制約。
4.積極轉(zhuǎn)變政府行為方式。
深化行政管理體制改革,要求增強(qiáng)政府行為的公益性。政府行政的目的,不是向社會(huì)、企業(yè)和公眾直接提供價(jià)值,而是為他們追求、實(shí)現(xiàn)價(jià)值提供必要的環(huán)境。政府必須以社會(huì)的共同需要為自己工作的出發(fā)點(diǎn),絕不能把公共權(quán)力用在個(gè)別團(tuán)體和部分人的需要上。凡是涉及全體公共利益的事項(xiàng),政府必須以不偏不倚的公正立場(chǎng)依法行政、合理處理;凡是涉及全體公共利益行為,政府必須采取長(zhǎng)期的一以貫之的行為準(zhǔn)則。政府要避免與民爭(zhēng)利,凡是有利益的,社會(huì)能夠承擔(dān)的,政府都要最大限度地退出。要增強(qiáng)政府行為的科學(xué)性。政府重大決策都應(yīng)該廣泛聽取群眾和專家意見,政府內(nèi)部要實(shí)行重大決策表決制度,決不能強(qiáng)行實(shí)施有重大分歧的事項(xiàng);政府各項(xiàng)重要工作應(yīng)制訂相應(yīng)的時(shí)間表,并以合適的方式向全社會(huì)披露,以利于建立民間團(tuán)體和個(gè)人的合理預(yù)期。要增強(qiáng)政府行為的規(guī)范性,不僅包括成文的行為規(guī)范,更重要的是建立和形成不成文的政府行為慣例。要建立健全重大突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制,完善預(yù)案、細(xì)化措施,使政府在各種災(zāi)害面前從容應(yīng)對(duì),妥善處置。
[1]董瑞華:《經(jīng)濟(jì)全球化和中國(guó)政府經(jīng)濟(jì)職能轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新》,載《學(xué)術(shù)探索》,2002(5)。
[2]樊瑛華,《中國(guó)政府行政管理體制改革目標(biāo)當(dāng)議》,西北木沖寸科技大學(xué)學(xué)報(bào),2004(1)。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇十八
(2)行政決策科學(xué)化的基本。
(3)行政決策民主化與科學(xué)化的辯證關(guān)系。
二;珠海市行政決策的現(xiàn)狀分析。
(1)決策觀念有了轉(zhuǎn)變。
(2)決策制度逐步完善。
(3)決策輔助機(jī)構(gòu)開始建立。
(4)決策手段走向現(xiàn)代化。
三;珠海市行政決策存在的問題與原因。
(1)決策主體素質(zhì)不高制約了決策民主化的擴(kuò)展。
(2)決策的程序環(huán)節(jié)不夠嚴(yán)謹(jǐn),決策缺乏可行性論證。
(3)決策易受某些利益集團(tuán)影響而損傷了群眾的利益。
四;行政決策的科學(xué)化與民主化的必要性。
(1)是適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。
(2)行政決策內(nèi)容上的特性,決定必須實(shí)現(xiàn)行政決策的科學(xué)化與民主化。
(3)是繼續(xù)推行我國(guó)政治體制改革的內(nèi)在要求。
(4)行政決策所代表的利益上的特征,決定必須實(shí)現(xiàn)行政決策的科學(xué)化與民主化。
五;完善行政決策科學(xué)化,民主化的建議與對(duì)策。
(1)健全行政決策體制。
(2)提高行政決策者的整體素質(zhì)。
(3)不斷創(chuàng)新現(xiàn)代化的決策方式,完善我國(guó)的行政決策程序。
(4)建立健全民主,開發(fā)。有效的行政決策監(jiān)督機(jī)制。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇十九
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義越來越大,關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展。財(cái)務(wù)管理人員要熟練掌握財(cái)務(wù)管理的相關(guān)知識(shí),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防患于未然,避免企業(yè)遭受重大損失。
(一)財(cái)務(wù)管理的含義
財(cái)務(wù)管理是指基于一定的法律法規(guī),在一定整體目標(biāo)的指導(dǎo)下,關(guān)于企業(yè)資產(chǎn)的購置(投資)、資本的融通(籌資)和經(jīng)營(yíng)中現(xiàn)金流量(營(yíng)運(yùn)資金)以及利潤(rùn)分配的管理。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)組成部分,它是根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度,按照財(cái)務(wù)管理的原則,組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng),處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。作為企業(yè)管理的核心,財(cái)務(wù)管理對(duì)于改善企業(yè)經(jīng)營(yíng),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有十分重要的作用。實(shí)踐表明:財(cái)務(wù)管理水平的高低對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的好壞具有重要影響。
(二)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容
從組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的角度看,財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容包括投資管理、籌資管理、營(yíng)運(yùn)資金管理、利潤(rùn)分配等。
1、投資管理
財(cái)務(wù)管理中的投資是廣義的概念,它既包括對(duì)外投資也包括對(duì)內(nèi)投資。對(duì)外投資是指購買其他企業(yè)的股票和債券等購買政府債券和金融債券、以及直接對(duì)其他企業(yè)的投資等;對(duì)內(nèi)投資是指企業(yè)內(nèi)部購置長(zhǎng)期資產(chǎn)的投資,如購置固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等。
企業(yè)的投資按不同的標(biāo)準(zhǔn)可以分為以下類型:
(1)直接投資和間接投資。直接投資是指把資金直接投放于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn),以便獲取利潤(rùn)的投資。間接投資又稱證券投資,是指把資金投放于證券等金融性資產(chǎn),目的是取得股利或利息收入的投資。
(2)長(zhǎng)期投資和短期投資。長(zhǎng)期投資又稱資本性投資,是指一年后才可收回的投資。短期投資又稱流動(dòng)性資產(chǎn)投資,是指一年內(nèi)可收回的投資,如對(duì)應(yīng)收賬款、存貨、短期有價(jià)證券的投資。
2、籌資管理
籌資是指企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)資金的需要量,采用適當(dāng)?shù)姆绞将@取資金的行為。企業(yè)可以從多種渠道、用多種方式籌集資金。不同來源的資金,其使用時(shí)間的長(zhǎng)短、附加條款的限制、資金成本的大小以及風(fēng)險(xiǎn)程度等都不相同。籌資管理的目標(biāo)是,在保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的情況下,以較低的資金成本和較小的籌集風(fēng)險(xiǎn),籌集到所需要的資金?;I資管理要解決的問題是如何取得企業(yè)所需要的資金,包括向誰籌集,何時(shí)籌集,籌集多少資金等。
可供企業(yè)選擇的資金來源,也稱為資金渠道。按照出資人對(duì)企業(yè)控制權(quán)不同,分為權(quán)益資金和借入資金。按照使用期限長(zhǎng)短,分為長(zhǎng)期資金和短期資金。
3、營(yíng)運(yùn)資金管理
營(yíng)運(yùn)資金管理是對(duì)企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)及流動(dòng)負(fù)債的管理。一個(gè)企業(yè)要維持正常的運(yùn)轉(zhuǎn)就必須要擁有適量的營(yíng)運(yùn)資金,因此,營(yíng)運(yùn)資金管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要組成部分。
要搞好營(yíng)運(yùn)資金管理,必須解決好流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債兩個(gè)營(yíng)運(yùn)資金管理方面的問題:
第一,企業(yè)應(yīng)該投資多少在流動(dòng)資產(chǎn)上,即資金運(yùn)用的管理。主要包括現(xiàn)金管理、應(yīng)收賬款管理和存貨管理。
第二,企業(yè)應(yīng)該怎樣來進(jìn)行流動(dòng)資產(chǎn)的融資,即資金籌措的管理。包括銀行短期借款的管理和商業(yè)信用的管理。
可見,營(yíng)運(yùn)資金管理的核心內(nèi)容就是對(duì)資金運(yùn)用和資金籌措的管理。
4、利潤(rùn)分配
進(jìn)行股利決策時(shí)要考慮多種因素的影響,例如:稅法對(duì)現(xiàn)金股利和資本利得的不同稅率規(guī)定,企業(yè)未來的投資機(jī)會(huì),資金的來源渠道及其成本,股票價(jià)格的穩(wěn)定與否,股東對(duì)當(dāng)前收益和未來收益的偏好等。
(三)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)及其重要性
1、靈敏度高。在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)成為面向市場(chǎng)的獨(dú)立法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)為經(jīng)濟(jì)效益最大化,這是現(xiàn)代企業(yè)制度要求投入資本實(shí)現(xiàn)保值增值所決定的,也是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的根本要求所決定的。因?yàn)?,企業(yè)要想生存,必須能以收抵支、到期償債。企業(yè)要發(fā)展,必須擴(kuò)大收入。收入增加意味著人、財(cái)、物相應(yīng)增加,都將以資金流動(dòng)的形式在企業(yè)財(cái)務(wù)上得到全面的反映,并對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的完成發(fā)生重大影響。因此,財(cái)務(wù)管理是一切管理的基礎(chǔ)、管理的中心。
2、綜合性強(qiáng)。財(cái)務(wù)管理作為一種價(jià)值管理,是一項(xiàng)綜合性強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。正因?yàn)槭莾r(jià)值管理,所以財(cái)務(wù)管理通過資金的收付及流動(dòng)的價(jià)值形態(tài),可以及時(shí)全面地反映商品物資運(yùn)行狀況,并可以通過價(jià)值管理形態(tài)進(jìn)行商品管理。也就是說,財(cái)務(wù)管理滲透在全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中,涉及生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售每個(gè)環(huán)節(jié)和人、財(cái)、物各個(gè)要素,所以抓企業(yè)內(nèi)部管理以財(cái)務(wù)管理為突破口,通過價(jià)值管理來協(xié)調(diào)、促進(jìn)、控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。而其它管理,例如生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、人事管理、物資管理等,都是從某一個(gè)方面并大多采用實(shí)物計(jì)量的方法,對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的某一個(gè)部分實(shí)施組織、協(xié)調(diào)、控制,所產(chǎn)生的管理效果只能對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的局部起到制約作用,不可能對(duì)整個(gè)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)實(shí)施管理。
3、涉及面廣。首先就企業(yè)內(nèi)部而言,財(cái)務(wù)管理活動(dòng)涉及到企業(yè)生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門與資金不發(fā)生聯(lián)系的現(xiàn)象是不存在的。每個(gè)部門也都在合理使用資金、節(jié)約資金支出、提高資金使用率上,接受財(cái)務(wù)的指導(dǎo),受到財(cái)務(wù)管理部門的監(jiān)督和約束。同時(shí),財(cái)務(wù)管理部門本身為企業(yè)生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、質(zhì)量管理、人力物資管理等活動(dòng)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、連續(xù)的基礎(chǔ)資料。其次,現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)管理也涉及到企業(yè)外部的各種關(guān)系。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)在市場(chǎng)上進(jìn)行融資、投資以及收益分配的過程中與各種利益主體發(fā)生著千絲萬縷的聯(lián)系。主要包括:企業(yè)與其股東之間,企業(yè)與其債權(quán)人之間,企業(yè)與政府之間,企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)之間,企業(yè)與其供應(yīng)商之間,企業(yè)與其客戶之間,企業(yè)與其內(nèi)部職工之間等等。
(一)企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)的定義
企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)中由于各種不確定因素的影響,使企業(yè)財(cái)務(wù)收益與預(yù)期收益發(fā)生偏離,從而使企業(yè)有蒙受損失的機(jī)會(huì)和可能。企業(yè)是以營(yíng)利為目的的經(jīng)濟(jì)組織,在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的過程中時(shí)刻面臨著來自各方面的風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)。
(二)企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)的控制
無論企業(yè)處于生存、發(fā)展與盈利的任一階段,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范與化解始終是一個(gè)重要的議題,控制防范和化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的前提,因此,防范企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),主要應(yīng)抓好以下幾項(xiàng)工作:
1、提高企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理環(huán)境的適應(yīng)能力
切實(shí)做到時(shí)刻關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境,積極的制定應(yīng)急方案,即時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)管理方法,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)觀念,提高財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性和準(zhǔn)確的職業(yè)判斷力,最大限度的避免因外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2、理順內(nèi)部各種財(cái)務(wù)關(guān)系
要明確各部門在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的地位、作用及職責(zé),并賦予相應(yīng)的權(quán)利,真正做到責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,使企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系清晰明了。
3、提高財(cái)務(wù)管理決策的科學(xué)化水平
防止因決策失誤而產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)財(cái)務(wù)決策的正確與否直接關(guān)系到財(cái)務(wù)管理工作的成敗,企業(yè)必須采用科學(xué)的決策方法,充分考慮影響決策的種種因素,運(yùn)用科學(xué)的決策模型進(jìn)行決策,避免經(jīng)驗(yàn)決策和主觀決策,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
4、確定合理的資本結(jié)構(gòu)
資本結(jié)構(gòu)是債務(wù)資本和權(quán)益資本的比例關(guān)系,資本結(jié)構(gòu)失調(diào)是影響財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)各種因素最直觀的體現(xiàn)。當(dāng)企業(yè)資本結(jié)構(gòu)最優(yōu)時(shí),財(cái)務(wù)杠桿利益最大。除此之外還要考慮以下因素:
(1)在整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)期,企業(yè)應(yīng)盡可能壓縮負(fù)債;而在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、繁榮階段,企業(yè)應(yīng)增加負(fù)債,抓住機(jī)遇,迅速發(fā)展。
(2)謹(jǐn)慎負(fù)債,使流動(dòng)比率不低于1:1,最好保持在2:1的安全區(qū)域。流動(dòng)比率越高,表示短期償債能力越強(qiáng),流動(dòng)負(fù)債獲得清償能力的機(jī)會(huì)越大,債權(quán)越有保障。
5、制定科學(xué)的投資和資金計(jì)劃
對(duì)新項(xiàng)目投資要準(zhǔn)確測(cè)算項(xiàng)目資金需求,防止項(xiàng)目尚未建成就出現(xiàn)資金缺口。加強(qiáng)現(xiàn)金流量管理,減少庫存積壓,加速流動(dòng)資金周轉(zhuǎn),減少流動(dòng)資金占用。同時(shí),企業(yè)在年初制定年度預(yù)算時(shí),要預(yù)測(cè)全年現(xiàn)金流量,預(yù)算資金缺口,提前準(zhǔn)備融資方案,包括融資渠道和融資方式。
財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有十分重要而且深遠(yuǎn)的影響。為此,企業(yè)要牢固樹立財(cái)務(wù)管理的理念,重視財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,保持清醒的頭腦,應(yīng)對(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),避免企業(yè)遭受重大損失。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇二十
[提要]目前在中國(guó)互助旅游發(fā)展才剛剛起步,大多數(shù)互助旅游者在網(wǎng)絡(luò)上建立聯(lián)系,從而實(shí)現(xiàn)互助旅游。這種旅游方式除了更加的自由、自主外,而且非常的經(jīng)濟(jì),同時(shí)能夠充分融入到當(dāng)?shù)氐纳钪腥?。本文以互助旅游網(wǎng)站發(fā)展為線索,重點(diǎn)研究分析互助旅游網(wǎng)站現(xiàn)狀及面臨的發(fā)展障礙,并提出建議,以期促進(jìn)互助旅游網(wǎng)站健康發(fā)展。
互助旅游網(wǎng)站的產(chǎn)生及發(fā)展。
當(dāng)今世界,隨著人們生活水平的不斷提高,在物質(zhì)生活越來越完善的今天,人們?cè)跐M足生存基本需求之外,更加注重精神需求的滿足。旅游者的這種需求的變化同時(shí)會(huì)導(dǎo)致旅游活動(dòng)方式及其發(fā)展的變化,互助旅游應(yīng)運(yùn)而生?;ブ糜尉褪菍⒈緛砘ハ嗖徽J(rèn)識(shí)的一些人通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行互相了解、熟悉,并且協(xié)商交換各自的家庭居住空間和必要的配備設(shè)備,或者約定相互提供旅游服務(wù),從而達(dá)到節(jié)省旅游費(fèi)用,提高旅游質(zhì)量等目的。
互助旅游的出現(xiàn)吸引了目前眾多年輕人以及愛好旅游的人群,互助旅游網(wǎng)站更多成為一個(gè)不同城市旅游者的交際圈子。國(guó)外互助旅游的平臺(tái)出現(xiàn)的較早,例如couchsurfing,雖然它也吸引了不少國(guó)內(nèi)的旅游者,可是國(guó)外沙發(fā)客互助旅游網(wǎng)站畢竟是全英文交流,受語言的限制,沙發(fā)客網(wǎng)站在中國(guó)還只是小眾享受。
年國(guó)內(nèi)終于有了一家自己的互助旅游網(wǎng)站。創(chuàng)始人是蘇州的一個(gè)網(wǎng)民叫做仲一,2015年仲一在互聯(lián)網(wǎng)上看到一條改變他人生的信息國(guó)外盛行一種城市或居家互換旅行,居民可以給旅游者提供住宿和早餐,而旅行者則與他們分享旅行快樂。這種新穎實(shí)惠的旅行方式讓仲一產(chǎn)生了靈感,2015年4月,仲一的個(gè)人網(wǎng)站游學(xué)中國(guó)出現(xiàn)在了網(wǎng)友的眼前。仲一把自己欲尋求互助旅游的想法發(fā)布出去,也邀請(qǐng)全國(guó)各地的網(wǎng)友都來參與互換旅行,并且坦誠(chéng)的公開了自己的個(gè)人信息。仲一的100天互助旅行,周游了全國(guó)16個(gè)省的31個(gè)城鎮(zhèn)村寨,結(jié)識(shí)網(wǎng)友上百人下至16歲,上至66歲旅游管理畢業(yè)論文范文精選3篇旅游管理畢業(yè)論文范文精選3篇。所到之處全部由當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友接待,除去交通費(fèi)和景點(diǎn)門票,整個(gè)旅游總計(jì)花費(fèi)才3,000多元,成了一次在當(dāng)時(shí)看來難以想象的周游。信息的真實(shí)性吸引了網(wǎng)友的注意,一將這種旅行方式稱之為互助游,意思是互相幫助、互相接待來進(jìn)行的旅游活動(dòng)。隨后,又創(chuàng)建了一個(gè)與網(wǎng)友以交換方式進(jìn)行旅游的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)仲一互助旅游論壇,提出每個(gè)人都是一道風(fēng)景的口號(hào)鼓勵(lì)更多的旅游愛好者嘗試互助旅游,于是這種新鮮的出游方式逐漸被大家所知。2015年6月,仲一創(chuàng)辦仲一互助旅游網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司,開始對(duì)互助旅游進(jìn)行專業(yè)化宣傳推廣?;ブ糜尉W(wǎng)站在運(yùn)作模式上大致相同,如仲一互助旅游網(wǎng)、中國(guó)互助旅游網(wǎng)、u客旅游互助網(wǎng)等都主要是以論壇發(fā)帖的方式來運(yùn)作。
互助旅游網(wǎng)站發(fā)展面臨的障礙。
隨著各種互助旅游網(wǎng)站層出不窮,已經(jīng)有少量的互助旅游網(wǎng)站發(fā)展較為成熟,但由于互助旅游在我國(guó)發(fā)展仍然屬于起步階段,規(guī)模都不是很大,真正參與的人數(shù)相對(duì)來說比較少,在其探索發(fā)展和運(yùn)營(yíng)過程中都還存在著一些問題。
安全問題。根據(jù)網(wǎng)上在線問卷調(diào)查顯示,61%的互助旅游者認(rèn)為目前互助旅游網(wǎng)站在安全性方面還做得不夠完善,33.5%的互助旅游者認(rèn)為目前的互助旅游網(wǎng)站缺乏具體的信譽(yù)等級(jí),還有5%的旅游者認(rèn)為還存在一些其他的問題。
信任問題。通常旅游者們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布的信息,但是難以全面或正確地進(jìn)行認(rèn)證,雖然現(xiàn)在許多網(wǎng)站都要求旅游者們將自己平時(shí)真實(shí)的生活信息拿來和網(wǎng)友分享交流,從而產(chǎn)生信任,但是網(wǎng)絡(luò)本身畢竟是虛幻的,對(duì)于互助旅游,目前的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)沒有具體的信用度和經(jīng)驗(yàn)值,導(dǎo)致一些旅游者對(duì)互助旅游望而卻步。
各方的權(quán)利和義務(wù)問題。在活動(dòng)的組織上,很多都是網(wǎng)友自發(fā)組織的,網(wǎng)站的管理人員只是對(duì)帖子管理,沒有深入到旅游者的活動(dòng)當(dāng)中,因此在旅游活動(dòng)中,許多事項(xiàng)沒有明確的規(guī)定,如接待費(fèi)用是否aa制;接待的網(wǎng)友是全程陪同旅游還是只是部分陪同;接待方的地主不是與你進(jìn)行互助的網(wǎng)友等,諸如此類的矛盾導(dǎo)致雙方主體產(chǎn)生違背互助旅游初衷的不愉快經(jīng)歷。
提供的附加服務(wù)還不夠完善?;ブ糜蔚呐涮追?wù)體系的`缺失導(dǎo)致互助旅游的質(zhì)量大打折扣,如發(fā)生糾紛沒有具體的反饋投訴機(jī)制;旅游者景點(diǎn)、地主接待狀況等級(jí)不明確;網(wǎng)絡(luò)社區(qū)安全無法保證等。
缺少專業(yè)旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)。互助旅游包括網(wǎng)絡(luò)、旅游兩個(gè)方面的內(nèi)容,所以在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的同時(shí)需要專業(yè)的旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)提供一些專業(yè)化的服務(wù),例如可以為旅游者提供導(dǎo)游、線路設(shè)計(jì)等從而讓旅游者的旅途無憂,同時(shí),還可以提供保證金制度,讓招待您的沙發(fā)客交保證金給第三方機(jī)構(gòu)讓其代為保管,在旅游體驗(yàn)結(jié)束后返還,如果一方違約則將違約方交納的保證金交給受害方等等一些類似的措施。目前的一些互助旅游網(wǎng)站提供這些專業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目相對(duì)來說還比較少。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的活躍人群比較固定。在互助旅游網(wǎng)站上,人們通過在論壇、bbs上發(fā)帖相互交流,而在這些論壇上比較躍,發(fā)帖較多的都是一些固定的人群,其他一些會(huì)員僅僅發(fā)過一次就再?zèng)]有活動(dòng)過,很多用戶都只是隨便看看帖子等,而沒有什么能夠刺激他們加入、融入進(jìn)去。目前網(wǎng)站還缺少吸引新的注冊(cè)用戶來網(wǎng)站交流發(fā)帖,在擴(kuò)大活躍人群方面還沒有一定的措施。
互助旅游網(wǎng)站發(fā)展對(duì)策。
許多互助旅游網(wǎng)站的開設(shè)目的各不相同,有的是為了盈利,有的是個(gè)人興趣,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)相對(duì)來說比較的混亂,因此需要相關(guān)法律保障部門的關(guān)注,制定相關(guān)的法律規(guī)范,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、正確引導(dǎo)互助旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng);三是引入保險(xiǎn)機(jī)制為了能夠在一定程度上預(yù)防事故的發(fā)生,減少消費(fèi)者的損失,可以采取保險(xiǎn)機(jī)制,與保險(xiǎn)公司和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)合作,提供誠(chéng)信保險(xiǎn)、旅途保險(xiǎn)等等,從而保障互助旅游者的利益。
明確和規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù)。
與互助對(duì)象確認(rèn)互助細(xì)節(jié)。如果已經(jīng)有了非常明確的旅行目的地,那么可以通過網(wǎng)站選擇感興趣的互助對(duì)象進(jìn)行交流。在達(dá)成互助意向之后,來訪者需要向地主說明自己的行程安排及幫助需求,地主需要告知來訪者自己所能提供的幫助。到達(dá)時(shí)間、是否需要接機(jī)、住宿安排、旅行線路等環(huán)節(jié)應(yīng)在出發(fā)前得到確定,從而減少旅途中產(chǎn)生的爭(zhēng)議和矛盾。
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公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇二十一
伴隨著嘉善房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展,原來獨(dú)門獨(dú)戶的自我管理形式已被迅猛發(fā)展的城市物業(yè)集中管理所取代。物業(yè)管理作為一個(gè)新興的行業(yè),已逐漸成為房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分。在物業(yè)管理過程中存在的問題也逐漸暴露,這些直接影響和制約了物業(yè)管理行業(yè)的生存和發(fā)展。因此研究其解決問題的對(duì)策,有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文列舉了我區(qū)的小區(qū)物業(yè)管理普遍存在的若干問題,并加以分析,最后,針對(duì)問題,對(duì)完善物業(yè)管理提出了若干建議。
隨著嘉善經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和城市開發(fā)進(jìn)程的加快,房地產(chǎn)市場(chǎng)已成為嘉善縣的主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)之一,不管是資歷深久的同心房地產(chǎn)公司還是新成立的幾家房產(chǎn)公司,都頗具實(shí)力,同時(shí)由房地產(chǎn)行業(yè)帶動(dòng)的物業(yè)管理行業(yè)也逐漸形成規(guī)模,其效益日趨明顯。我縣的物業(yè)管理行業(yè)起步較晚,但發(fā)展較快。從1996年的第一家區(qū)物業(yè)管理公司成立至今,全縣已有物業(yè)管理公司10余家,從業(yè)人員300余人,實(shí)施物業(yè)管理的住宅小區(qū)20余個(gè),涉及住戶五萬余戶,物業(yè)管理工作經(jīng)過近十年的發(fā)展,取得了很大的進(jìn)展。但是,也應(yīng)該看到在物業(yè)管理過程中存在的問題日益突出。近幾年,我縣物業(yè)管理公司與業(yè)主之間不斷發(fā)生的矛盾已經(jīng)成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。從物業(yè)公司亂收費(fèi)、擅自停水停電到公共設(shè)施被侵占、公共維修基金被挪用、業(yè)主委員會(huì)成立難,大量物業(yè)糾紛紛至沓來。這些直接影響和制約了物業(yè)管理行業(yè)生存和發(fā)展。因而,研究現(xiàn)階段我縣物業(yè)管理發(fā)展存在的問題及對(duì)策成為熱點(diǎn)問題。
2.1物業(yè)管理收費(fèi)難。
一般來說,物業(yè)管理費(fèi)除了合同約定的因提供物業(yè)管理而直接產(chǎn)生的費(fèi)用,還包括物業(yè)管理企業(yè)所代辦的供暖費(fèi)用、供熱水費(fèi)用等。據(jù)統(tǒng)計(jì),一般小區(qū)的物業(yè)收費(fèi)率能達(dá)到75%,就屬于比較好的。但比如杜鵑小區(qū),不交、少交、欠交物業(yè)管理費(fèi)已成為一種常見的現(xiàn)象,而作為業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)的主要理由多為物業(yè)管理不到位,小區(qū)臟、亂、差;小區(qū)內(nèi)存在業(yè)主車輛丟失現(xiàn)象和內(nèi)配套設(shè)施不完備等。2006年5月的浙南頻道曾經(jīng)報(bào)道過這樣一則新聞,嘉善縣的多個(gè)小區(qū)面臨著物業(yè)公司撤離、業(yè)主自主管理的局面,比如眾所周知的冬青里別墅小區(qū),由于所能收到的管理費(fèi)不到四成,物業(yè)公司不得不作出了退出小區(qū)的決定。
2.2物業(yè)公司服務(wù)面狹窄。
物業(yè)公司自身管理水平較低,開展和提供的服務(wù)項(xiàng)目單一,服務(wù)面狹窄。目前,我縣的物業(yè)公司僅僅是面向居民住宅小區(qū)提供服務(wù),而對(duì)居民住宅小區(qū),包括風(fēng)澤泗洲、東方名嘉、格林春天這幾個(gè)小區(qū),也僅僅是提供保安、保潔、綠化等一些基本服務(wù)內(nèi)容,其他一些特需服務(wù)項(xiàng)目基本沒有開展,如代接送小孩、代收水、電、暖氣費(fèi);代家政服務(wù)等等。
2.3物業(yè)公司員工素質(zhì)欠佳。
一般的物業(yè)公司認(rèn)為物業(yè)管理是簡(jiǎn)單勞動(dòng),于是低薪聘請(qǐng)一些文化低、沒有接受過專門培訓(xùn)的人員上崗,著重表現(xiàn)在杜鵑小區(qū),由于物業(yè)管理費(fèi)的不到位,不得不低薪聘請(qǐng)下崗工人甚至退休工人!即使公司對(duì)員工培訓(xùn),也還是停留在基本技能的初級(jí)階段,還未走向由勞動(dòng)部門參與的社會(huì)化職業(yè)技能等級(jí)培訓(xùn)與鑒定。致使物業(yè)服務(wù)工作不到位,不按規(guī)范操作,從業(yè)人員流動(dòng)性大、素質(zhì)低。例如,2006年嘉善經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)物業(yè)管理有限公司的人員流動(dòng)性達(dá)到60%。保安工作形式大于實(shí)質(zhì),作用沒有真正發(fā)揮。表現(xiàn)為:重門崗,輕巡邏查看;重小區(qū)內(nèi)部安全,輕外圍防患;重治安問題,輕設(shè)施安全;重人員數(shù)量,輕人員素質(zhì);重人員配置,輕崗位管理監(jiān)督;重對(duì)人的防患,輕對(duì)物的安全監(jiān)護(hù)。
2.4成立業(yè)主委員會(huì)工作滯后。
目前,嘉善絕大部分小區(qū)雖然都成立了業(yè)主委員會(huì),但都沒有形成和發(fā)揮業(yè)主與物業(yè)公司之間橋梁與紐帶的作用;服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管工作沒有真正地開展起來;對(duì)物業(yè)服務(wù)與公共財(cái)務(wù)的收支疏于監(jiān)督。同時(shí),由于業(yè)主委員會(huì)自身缺乏對(duì)物業(yè)相關(guān)政策、規(guī)定的了解、理解和運(yùn)用,致使物業(yè)公司單方面說了算,而業(yè)主委員會(huì)卻對(duì)物業(yè)的管理事項(xiàng)難以決策。
2.5業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)缺乏知情權(quán)。
從嘉善的情況看,各物業(yè)管理公司都能做到明碼標(biāo)價(jià)收費(fèi),能在小區(qū)的醒目位置公示服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)等,但對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的收支情況,物業(yè)管理公司沒有按有關(guān)規(guī)定“每年不少于一次向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況,接受業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督。”侵犯了業(yè)主的知情權(quán)和監(jiān)管權(quán)。例如小區(qū)內(nèi)停車收費(fèi)問題,此類糾紛主要由物業(yè)管理公司以維護(hù)小區(qū)管理秩序?yàn)橛?,自行或以業(yè)主物業(yè)委員會(huì)規(guī)定為由向擁有私家車的業(yè)主收取的小區(qū)車位費(fèi)、道路維護(hù)費(fèi)、進(jìn)門費(fèi)等。由于物業(yè)管理公司所收取的上述費(fèi)用往往系自行制定而未經(jīng)過物價(jià)部門批準(zhǔn),雖然有的經(jīng)過業(yè)主委員會(huì)同意,但是由于無相應(yīng)的法律、法規(guī)或規(guī)章為依據(jù),因此爭(zhēng)議較大。
2.6個(gè)別業(yè)主過度強(qiáng)度個(gè)人利益。
有個(gè)別業(yè)主過度強(qiáng)調(diào)個(gè)人的實(shí)用性利益而不顧社區(qū)整體外觀形象的共同維護(hù)。如:防盜鋼窗、空調(diào)等的安裝零亂;私占公共場(chǎng)所,擁堵通道;隨意丟棄堆放生活垃圾袋;寵物糞便隨處可見等。這些行為不僅增加了物業(yè)公司的工作難度和不應(yīng)有的工作量,而且破壞、影響了社區(qū)的整體美觀和社區(qū)的環(huán)境。
2.7其他問題。
物業(yè)公司由小區(qū)全體業(yè)主共同選舉、公開招聘的規(guī)定沒有執(zhí)行。目前,嘉善各居民住宅小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)的物業(yè)公司都是前期物業(yè)由開發(fā)商代管,后期物業(yè)則是由開發(fā)商將原來分管物業(yè)的人員分離出去,重新注冊(cè)企業(yè)名稱、企業(yè)法人,成立新的物業(yè)管理企業(yè)來接管社區(qū)。不論是前期還是后期物業(yè),都沒有通過市場(chǎng)公開競(jìng)爭(zhēng)招標(biāo),由全體業(yè)主自主選擇物業(yè)管理公司。致使物業(yè)企業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)缺少明細(xì),欠缺可監(jiān)督性。
此外,由于房地產(chǎn)開發(fā)商的原因,小區(qū)分期建設(shè)及附屬配套工程未完全竣工而提前交房,一些配套設(shè)施如水、電、氣等工程不配套,造成物業(yè)公司開展工作困難,影響到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
另外,我省現(xiàn)行的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法已滯后,有些內(nèi)容與國(guó)家新頒布實(shí)施的相關(guān)法規(guī)、政策規(guī)定不相一致。
針對(duì)上述物業(yè)管理中存在的問題,根據(jù)自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)提出以下幾點(diǎn)建議:
3.1加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)的宣傳。
要加強(qiáng)對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和有關(guān)法律法規(guī)的宣傳,使廣大業(yè)主明確自己的權(quán)利和義務(wù),樹立“花錢買服務(wù)”的物業(yè)消費(fèi)意識(shí),明白不繳、少繳和欠繳物業(yè)管理費(fèi)不僅損害了物業(yè)公司的利益,同時(shí)也損害了廣大業(yè)主的利益。同時(shí),也應(yīng)堅(jiān)持在日常的物業(yè)管理小區(qū)中利用不同宣傳的形式:如公告欄、宣傳欄等向業(yè)主進(jìn)行宣傳,提高廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí),讓業(yè)主知道交納物業(yè)管理費(fèi)用是每個(gè)業(yè)主的法定義務(wù),交費(fèi)合理、拒交可恥;讓業(yè)主懂得不交、少交、欠交物業(yè)管理費(fèi),不僅損害了物業(yè)管理公司的合法權(quán)益,影響其正常的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行、管理,而且更重要的是損害了全體業(yè)主的合法權(quán)益。要對(duì)廣大業(yè)主動(dòng)之以情、曉之以理,合理地解決這個(gè)問題。
3.2改變以往的收費(fèi)態(tài)度和收費(fèi)方式。
態(tài)度,因而與業(yè)主的溝通、交流不是很暢通,導(dǎo)致業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司有意見而。
不愿交納物業(yè)管理費(fèi)。針對(duì)這一情況,物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取一些辦法,改變工作方式和收費(fèi)態(tài)度。如:物業(yè)企業(yè)可在小區(qū)公告欄定期公布已繳業(yè)主的名單,起到督促未交業(yè)主盡快交納的作用;對(duì)極個(gè)別的拖欠較多、對(duì)整個(gè)小區(qū)物管費(fèi)收繳工作影響較大的業(yè)主,物業(yè)企業(yè)可拿起法律武器進(jìn)行起訴,以起到震懾教育作用;也可依靠業(yè)主委員會(huì),以業(yè)主委員會(huì)名義發(fā)通知,宣傳繳納物管費(fèi)是業(yè)主應(yīng)盡的職責(zé)。
3.3加強(qiáng)物業(yè)公司自身建設(shè)。
加強(qiáng)物業(yè)管理公司自身建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)企業(yè)要努力為廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范服務(wù)行為,逐步擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目,不斷追求服務(wù)的精細(xì)度,注重對(duì)服務(wù)質(zhì)量的研究,加強(qiáng)對(duì)員工素質(zhì)的培養(yǎng)。通過企業(yè)的不斷努力,為管理小區(qū)營(yíng)造了一個(gè)良好的生活環(huán)境,從而使廣大業(yè)主逐步接受“花錢買服務(wù)”方式。另外,物業(yè)企業(yè)還要提高管理水平,加強(qiáng)內(nèi)部管理,建章立制,規(guī)范行為準(zhǔn)則。收費(fèi)時(shí)應(yīng)根據(jù)居民的不同情況,在物價(jià)部門制定的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)幅度內(nèi),與業(yè)主協(xié)商確定。對(duì)一些收入很低確實(shí)交不起物業(yè)費(fèi)的貧困戶,應(yīng)給予減免政策并向其他業(yè)主公布,一方面解決了交不起物業(yè)費(fèi)的貧困戶的困難,另一方面也起到和發(fā)揮了其他業(yè)主的監(jiān)督作用。物業(yè)管理公司應(yīng)在加強(qiáng)自身建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫,調(diào)整內(nèi)部機(jī)制,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,從而達(dá)到業(yè)主的認(rèn)可和滿意。
3.4走“以人為本”的發(fā)展之路。
物業(yè)管理的服務(wù)對(duì)象是人,物業(yè)管理的目標(biāo)之一是要為業(yè)主和使用人營(yíng)造“整潔、文明、安全、方便”的環(huán)境。物業(yè)管理企業(yè)要倡導(dǎo)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,在與業(yè)主的接觸和服務(wù)中要把人情味體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)節(jié)中,注重對(duì)業(yè)主的感情投資,提高業(yè)主滿意度。物業(yè)管理企業(yè)所從事的一切活動(dòng)要以使業(yè)主稱心、滿意為前提,其核心就是要提供完善、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。任何物業(yè)管理企業(yè)必須捕捉市場(chǎng)信息,突出物業(yè)服務(wù)的人性化理念,將物業(yè)管理服務(wù)超越單純的維修與維護(hù),為小區(qū)用戶營(yíng)造一種高品位的生活氣氛,引導(dǎo)一種全新的生活方式,推行“零缺陷”服務(wù)的理念。
3.5成立業(yè)主委員會(huì)。
明確業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主欠費(fèi)追償?shù)闹黧w,物業(yè)企業(yè)是具體執(zhí)行人。由于物業(yè)企業(yè)自討欠費(fèi),既是運(yùn)動(dòng)員又想當(dāng)自己工作的裁判員,業(yè)主很難接受和理解。因此,業(yè)主欠費(fèi),作為業(yè)主代表、作為物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督人的業(yè)主委員會(huì)應(yīng)發(fā)揮其作用,站在公平的角度處理問題。
3.6應(yīng)與開發(fā)公司辦理好交接手續(xù)。
物業(yè)企業(yè)要與開發(fā)公司辦理好房產(chǎn)交接。為避免在業(yè)主入住后房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題,引起糾紛,在與開發(fā)公司辦理房產(chǎn)交接時(shí),要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,對(duì)有問題的房產(chǎn),要在開發(fā)公司處理完畢后再接管;特殊情況下,可讓開發(fā)公司留下足夠的保證金,確保物業(yè)管理公司具有對(duì)該房產(chǎn)的修復(fù)能力,以利于今后的物業(yè)管理。
3.7開設(shè)物業(yè)服務(wù)的公開競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。
為保證業(yè)主自主選舉權(quán)和物業(yè)企業(yè)完全的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),所有的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目都必須通過公開招標(biāo),由業(yè)主委員會(huì)經(jīng)過全體業(yè)主意見調(diào)查,選定本社區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檔次,制定招標(biāo)條件并公開發(fā)布招標(biāo)公告。物業(yè)公司按投標(biāo)條件進(jìn)行公開競(jìng)爭(zhēng)招標(biāo),中標(biāo)后的物業(yè)公司到業(yè)主社區(qū)發(fā)布公告,讓全體業(yè)主透徹了解中標(biāo)物業(yè)公司的基本情況及服務(wù)內(nèi)容。
3.8及時(shí)修改完善現(xiàn)有的物業(yè)管理規(guī)則。
近幾年國(guó)家陸續(xù)頒布了相關(guān)法律和政策規(guī)定,而我省現(xiàn)行的物業(yè)管理規(guī)則仍是省物價(jià)局、省建委2000年制定的,在近六年來的執(zhí)行當(dāng)中,現(xiàn)行物業(yè)收費(fèi)管理規(guī)定有不少地方與國(guó)家新頒布實(shí)施的法規(guī)、政策規(guī)定不協(xié)調(diào)或矛盾。因此,省上必須盡早修改和出臺(tái)與之相配套的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法。同時(shí),在制定物業(yè)管理收費(fèi)時(shí),應(yīng)將現(xiàn)在的“合理公開、與產(chǎn)權(quán)使用人的承受能力相適應(yīng)”,改變?yōu)椤昂侠砉_、收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)”,這樣才能更符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則,更符合質(zhì)價(jià)相符原則。
嘉善小區(qū)物業(yè)管理存在的這些問題,正是全社會(huì)物業(yè)管理行業(yè)的折射,它同時(shí)涉及到多個(gè)部門,等待著各相關(guān)部門的共同關(guān)注、協(xié)調(diào)和解決。物業(yè)服務(wù)關(guān)乎千萬百姓的日常生活和切身利益,把物業(yè)的這些問題理清楚、解決好,將有力地促進(jìn)我縣物業(yè)服務(wù)的健康發(fā)展,推動(dòng)和諧社會(huì)的構(gòu)建。因此需要我們作出更進(jìn)一步的努力。
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公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇二十二
摘要:順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,重視行政管理工作方式的改革與創(chuàng)新,是滿足社會(huì)發(fā)展與社會(huì)體系構(gòu)建的需要。面對(duì)當(dāng)下時(shí)代發(fā)展的眾多需求,堅(jiān)持在改革大環(huán)境中采取科學(xué)的行政管理方式,致力構(gòu)建良好的政民關(guān)系,以滿足社會(huì)和諧發(fā)展的營(yíng)造需求。
關(guān)鍵詞:法治;視野;行政管理;方式創(chuàng)新。
伴隨科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,人們?cè)絹碓街匾暽鐣?huì)體系的優(yōu)化與完善。在政務(wù)工作實(shí)際的開展過程中,不斷創(chuàng)新和優(yōu)化行政管理工作方式,實(shí)現(xiàn)構(gòu)建一個(gè)民主現(xiàn)代化社會(huì)主義國(guó)家,從促進(jìn)社會(huì)和諧需要的視角,進(jìn)行當(dāng)下行政管理工作的調(diào)控與約束,針對(duì)我國(guó)社會(huì)體系完善創(chuàng)造更加優(yōu)越的工作氛圍和環(huán)境,切合實(shí)際的解決民眾與政務(wù)工作之間存在的矛盾和問題,科學(xué)提升行政管理工作的工作質(zhì)量和效率。
在社會(huì)和諧化要求發(fā)展中,對(duì)傳統(tǒng)行政管理方式的審視,能夠發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)工作理念中存在的很多問題。首先,傳統(tǒng)的行政管理方式對(duì)于不同層面人群的主權(quán)認(rèn)識(shí)缺失,導(dǎo)致實(shí)際的民眾權(quán)益受到影響。也造成對(duì)很多民眾意見的忽視情況,影響行政管理工作的質(zhì)量。傳統(tǒng)行政管理方式的執(zhí)行存在強(qiáng)制的特征,影響了實(shí)際工作的民主性需求。其次,傳統(tǒng)行政管理工作的方式在執(zhí)行的過程當(dāng)中存在制約性,會(huì)影響行政工作的創(chuàng)新需求,阻礙了社會(huì)體系進(jìn)步發(fā)展的目標(biāo)。強(qiáng)制的管理工作體系對(duì)于社會(huì)體系的發(fā)展造成了阻礙,影響了行政管理工作發(fā)展的科學(xué)性,再者,由于傳統(tǒng)觀念的影響,行政管理工作方式的開展不斷的增加成本支出,就造成了管理質(zhì)量的缺失,工作效率也降低了。政民的關(guān)系呈現(xiàn)出發(fā)展不良的局面,單一的形式影響行政管理工作發(fā)展。
(一)行政管理方式革新是順應(yīng)世界潮流需求。
在20世紀(jì)70年代末期,很多西方的發(fā)達(dá)國(guó)家都開始實(shí)行行政改革運(yùn)動(dòng),因此很多國(guó)家也開始適應(yīng)行政管理方面的改革,這就要求在改革的過程中借鑒私營(yíng)企業(yè)中多樣化的管理方式,例如:全面的質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、績(jī)效管理工作等等,這樣的借鑒方式能夠一改往日的行政管理工作,找到更加靈活和彈性的手段,有效的使管理工作適應(yīng)社會(huì)的需求。在管理方式的改革過程中,盡管權(quán)力性管理或者是強(qiáng)制性的管理方式在某種程度上還是存在的,但是其適用的范圍卻很大程度的被弱化,與此同時(shí),行政管理方式的改革和創(chuàng)新還需要借鑒市場(chǎng)的手段,或者是非權(quán)力的手段,這樣能夠良好的減少行政管理工作中存在的阻力,降低行政管理的成本,提高行政管理的功能。
更好保證政府行使職能行政管理工作方式需要始終圍繞政府職能產(chǎn)生促進(jìn)作用,政府職能所需解決的是政府工作該如何進(jìn)行,因此還需要恰當(dāng)?shù)膶?duì)行政管理的方式向職能進(jìn)行轉(zhuǎn)化,這也是政府職能的催化劑。在行政管理工作過程中,有些政府的職能是具有維護(hù)性和保證性的,并且在保證人權(quán)的同時(shí)還需要采取創(chuàng)新的方式,這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)職能和管理之間的對(duì)接,快速的進(jìn)行職能的轉(zhuǎn)變,保證政府職能的良好進(jìn)行。
(三)行政管理方式革新是實(shí)現(xiàn)民主執(zhí)政善治的條件。
行政管理工作方式是政府實(shí)行職能的主要展現(xiàn)形式,不僅僅是政府作用和能力的良好展現(xiàn),同時(shí)也是政府和社會(huì)之間的一個(gè)良好的互動(dòng)過程。因此在這其中通過相對(duì)比較積極的對(duì)傳統(tǒng)行政管理方式的轉(zhuǎn)變,能夠保證把強(qiáng)制的命令變?yōu)闇贤ê蛥f(xié)商的方式,把單向推動(dòng)變成互動(dòng)的合作,這樣能夠保證政府和公眾之間良好的交互和合作,促進(jìn)政府行政管理工作的創(chuàng)新,同時(shí)也是促進(jìn)行政民主工作的現(xiàn)實(shí)需求,也是促進(jìn)政府行政管理職能由傳統(tǒng)的統(tǒng)治向現(xiàn)代治理良好轉(zhuǎn)換的有效途徑。
(四)行政管理方式革新是思想層面的進(jìn)步和權(quán)益的保證。
傳統(tǒng)的行政管理工作主要依靠的就是自上而下的一種行政行使權(quán)力的目標(biāo),因此在形式行政管理工作的過程中,僅僅需要使用命令和強(qiáng)制的手段,不需要在其他方面履行政府職能,這也是一種最新的管理方式。因此還要求在行政管理工作中,行政的管理實(shí)現(xiàn)人與人之間的平等溝通,并且提供出相互尊重的優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)也要求行政主體和人之間的信任與溝通合作,保證其說服性日益增強(qiáng),而在政府的工作中,非管制行政的本身所具有的創(chuàng)造性,還需要強(qiáng)調(diào)對(duì)于主體的尊重,以及人與人之間的相互調(diào)動(dòng)的積極性和創(chuàng)造性,還希望能夠在合作的雙方工作中實(shí)現(xiàn)政府的職能,同時(shí)也能夠有效的監(jiān)督和防止行政主體對(duì)其自身所造成的侵害。
三、
(一)創(chuàng)新管理思維。
革新行政管理工作的傳統(tǒng)方式,需要進(jìn)行創(chuàng)新路徑的思考與設(shè)計(jì),在實(shí)際的工作進(jìn)行過程當(dāng)中進(jìn)行管理思維的再創(chuàng)造。以往的管理理念已經(jīng)無法滿足時(shí)代變化對(duì)行政管理提出的新要求。因此,落后的管理理念,必須做出適當(dāng)?shù)母淖儯魅鯊?qiáng)制管理的手段,加強(qiáng)人文管理理念的提升。要求能夠從傳統(tǒng)行政制約的氛圍中走出來,實(shí)現(xiàn)對(duì)民眾服務(wù)的轉(zhuǎn)型與變化。從而實(shí)現(xiàn)真正意義上的為人民服務(wù),體現(xiàn)以人民為主體的管理理念的有效創(chuàng)新。另外,還需要認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)單向管理的局限性,重視民眾和政務(wù)工作部門的互動(dòng)需求。積極的開展合作政務(wù)管理模式,拋棄強(qiáng)制約束理念。加強(qiáng)與民眾之間的高效互動(dòng),拓寬管理形式的交流渠道,方便民眾能夠針對(duì)行政管理,發(fā)表自己的看法,為管理方式的有效創(chuàng)新提供新的思路。在行政管理工作方式不斷創(chuàng)新的過程中走向多元機(jī)制,重視開放政策是戰(zhàn)略部署,實(shí)現(xiàn)打破封閉思維的目標(biāo)。從而使行政管理在形式上呈現(xiàn)的更加靈活,方便根據(jù)行政活動(dòng)的動(dòng)態(tài)變化,對(duì)其進(jìn)行靈活的調(diào)整,推動(dòng)行政活動(dòng)的執(zhí)行進(jìn)程,提升行政管理效果。
(二)革新管理方式。
革新傳統(tǒng)的管理方式需要從兩個(gè)方面進(jìn)行,重視對(duì)行政管理工作在實(shí)際工作執(zhí)行中的空間控制需求,注重壓縮的工作體制,以法治和科學(xué)的精神面貌面對(duì)政務(wù)工作實(shí)際的工作體系,以發(fā)展的觀念進(jìn)行相關(guān)工作的體系構(gòu)建與優(yōu)化。為了使政府的行政職能在一定程度上發(fā)生轉(zhuǎn)變,使其與社會(huì)發(fā)展相符合,必須對(duì)管理范圍進(jìn)行明確,加大管理空間,從而使行政的管理效果得到有效的發(fā)揮。隨著社會(huì)體系的不斷完善,以及時(shí)代不斷的發(fā)展與進(jìn)步,行政管理方式的工作空間也在不斷的縮減,而法治正當(dāng)意識(shí)在不斷的深入與拓展。在空間理論不斷升級(jí)的過程當(dāng)中能夠發(fā)現(xiàn)行政管理工作的體系運(yùn)行具有較強(qiáng)的影響力,重視對(duì)行政管理方式的革新,才能夠保證行政管理的秩序和法治的監(jiān)督與約束,與此同時(shí)還能夠建立良好的政民關(guān)系。針對(duì)當(dāng)今的社會(huì)形式,對(duì)行政的管理形式進(jìn)行不斷創(chuàng)新,打破原有強(qiáng)制性管理形式中存在的局限,從而使管理形式呈現(xiàn)多元化發(fā)展,有主于行政工作的高效展開。
(三)創(chuàng)造彈性柔和行政方法。
社會(huì)體系的不斷完善要求我國(guó)的行政管理工作積極的進(jìn)行自我轉(zhuǎn)變與發(fā)展,在實(shí)際的工作過程當(dāng)中需要?jiǎng)?chuàng)新思維,為自身創(chuàng)造更加優(yōu)越的發(fā)展路徑。重要的變革路徑包含對(duì)行政管理創(chuàng)新方式的應(yīng)用,在實(shí)踐工作開展的過程當(dāng)中,運(yùn)用彈性和柔和的政策及方式方法,能夠保證實(shí)際工作進(jìn)行的科學(xué)性及完善性?;诖?,行政管理工作的強(qiáng)制手段應(yīng)該被弱化,增強(qiáng)人文主義色彩。對(duì)于不同的意見和建議應(yīng)當(dāng)采取科學(xué)的分析,從而使民眾對(duì)行政的管理工作認(rèn)可度更高,方便管理理念的有效貫徹,對(duì)管理工作的切實(shí)開展提供了便利條件??臻g的范疇不斷拓展,就影響了管理方式的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)了進(jìn)步意識(shí)的深入。弱化的政策和制度更加有利于增進(jìn)政府與民眾之間的情感,也就促進(jìn)了行政管理工作的進(jìn)步,保證了實(shí)際工作開展的效率需求[5]。
科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展也深刻的影響著社會(huì)體系的變革,在發(fā)展的過程當(dāng)中轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維,拓展良好的工作范疇,鞏固民眾與政務(wù)職能部門之間的關(guān)系,是未來行政管理工作發(fā)展的主要方向,也是保障行政管理工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。實(shí)施電子行政的管理方式,是對(duì)傳統(tǒng)行政管理方式的一種創(chuàng)新,也是政務(wù)工作緊緊跟隨時(shí)代發(fā)展腳步的重要表現(xiàn),能夠促進(jìn)我國(guó)社會(huì)未來的經(jīng)濟(jì)、文化事業(yè)順利前行。電子時(shí)代的到來,是保證我國(guó)政務(wù)工作在法治環(huán)境下穩(wěn)定發(fā)展的前提。傳統(tǒng)單一的行政管理模式對(duì)于政務(wù)工作質(zhì)量的進(jìn)步造成了影響,革新的電子行政管理方式更加優(yōu)越,能夠支持信息的多元化發(fā)展,保證工作的順利進(jìn)行[6]。行政管理,可以結(jié)合實(shí)際的管理情況,運(yùn)用信息技術(shù)的高效性、科學(xué)性,構(gòu)建全面的管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)行政管理工作的信息化呈現(xiàn)。同時(shí),要針對(duì)理念管理數(shù)據(jù)進(jìn)行信息錄入,利用信息技術(shù)制成檔案,方便今后管理工作的完善,為調(diào)整管理工作提供依據(jù)。
結(jié)論。
綜上所述,行政管理工作中,其主要工作實(shí)施方式代表著政府和公民之間的相互關(guān)系,所以不同的行政管理方式所凸顯出的行政管理理念和制度安排等都不盡相同,其服務(wù)效果與政府和公民之間的關(guān)系也存在著一定的吻合程度。行政管理工作的創(chuàng)新,能夠高度重視在信息化條件下最新行政管理方式的運(yùn)用,同時(shí)也能夠積極地采取行政的指導(dǎo)和行政的獎(jiǎng)勵(lì),保證行政管理工作能夠做到權(quán)責(zé)的統(tǒng)一性。因此在行政管理工作中,只有做到工作的創(chuàng)新,才能夠保證行政法治和行政善治之間的融合,全面提高社會(huì)管理工作和業(yè)務(wù)水平的人性化,促進(jìn)社會(huì)的和諧、可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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