總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考?？偨Y(jié)應(yīng)該具備客觀性和中立性，能夠客觀地反映事實和不同角度的評價。掌握總結(jié)的基本要領(lǐng)和寫作技巧，能夠提高總結(jié)的質(zhì)量和效果。
暑期實習(xí)總結(jié)篇一
那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。經(jīng)過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來做傳菜員。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。居然只能端端盤子，怎么著以前在學(xué)校里也是個學(xué)生會干部，多少也有點社會能力，心理學(xué)徒有點失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。
但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機(jī)會，這也能學(xué)到不少。于是，我就開始了我的實踐生活。
進(jìn)入大學(xué)一年了，迎來了自己的第一個暑期社會實踐，內(nèi)心是激動與躊躇共存著。激動是終于可以走上社會鍛煉一下自己，躊躇是才剛剛大一的學(xué)生，能干得了些什么?不過，還是希望能通過社會實踐鍛煉自己，拓寬視野。我的社會實踐單位是我市華地廣場。工作內(nèi)容就是賣步步高點讀機(jī)，到書店與客戶交流做宣傳，打電話預(yù)約客戶，上門安裝課件，并在三天之內(nèi)打回訪電話。在這段實習(xí)的時間里，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事，就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒絕，還有公司上司對自己嚴(yán)厲的批評等。中途還有想退出的念頭，不過最終還是堅持下來了。
一個月的時間，雖然不長，但也了解到了很多關(guān)于社會關(guān)于自己的問題：
1.聽從安排，安排的事情不要問為什么。
2.認(rèn)真做自己該做的事，不管什么時候，不要泄氣。
3.不管自己的工作能力如何，一定要積極，向上，努力。做不了最優(yōu)秀的員工，但必須做到是最努力的。
4.人的可變性是很強(qiáng)的，改變一種說話方式，客戶或許就會做出與原來相反的的決定，所以不要急于放棄客戶。
5.客戶的培養(yǎng)是需要時間的，不要急于求成，可能會適得其反。
6.了解客戶的需要是最重要的。
7.保持微笑，準(zhǔn)備好問題，認(rèn)真聆聽，然后分析問題，引入產(chǎn)品，解決問題。
還有一個問題是對于自己最重要的：熱情，熱情過后是積極的工作態(tài)度。最重要的。
最后領(lǐng)的工資雖然只是一點點的錢，但是我知道，一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等我們畢業(yè)了會有很多賺錢的機(jī)會，只要有知識和能力，智慧，我們就可以找到好的工作。實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜我們的每一個工作機(jī)會，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長。其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識，更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個腳印、腳踏實際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機(jī)會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實，就是這樣。以上就是我這些日子來的體會，我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo)，謝謝!
匆忙地考完試，進(jìn)入短學(xué)期，在媽媽的要求下，回家來實習(xí)。一開始很驕傲的以為我應(yīng)該去大公司的辦公室實習(xí)，但是現(xiàn)實是殘酷的，打碎了我的幻想。在哥哥的介紹下我去了田福包裝彩印有限公司，開始了我的實習(xí)。
不得不承認(rèn)，工商管理是一個乍聽很崇高，實際上讓別人摸不著頭腦的專業(yè)，我真的不知道我以后應(yīng)該從事什么行業(yè)，所以在田福包裝公司，當(dāng)人家問我我能干什么的時候，我一時語塞，不知道我到底應(yīng)該干什么。
一開始去的是生產(chǎn)車間，了解如何裝貨、清點。這才了解到這個公司是一個福利廠，有很多殘疾人，不禁的感覺到一份關(guān)懷，試想假如沒有這種工廠，那么那些殘疾人應(yīng)該去哪工作呢。也不得不感嘆，工作是一件很辛苦的事情，插件，工廠里塵土飛揚(yáng)，還是計件的，不得不說掙錢不易。
去了一天生產(chǎn)車間，就感覺沒什么我能干的，所以我又去了生產(chǎn)部。那一天在人家的辦公室傻傻的坐了一天，發(fā)現(xiàn)根本就沒有我能干的事，人家都在忙著接聽電話，做計劃，安排一天的工作，這些都是我不了解也做不了的，感覺學(xué)不到東西，也幫不上忙，繼而我又去了財務(wù)。
記得主管說她的記賬員回家休產(chǎn)假去了，我心里是竊喜的，這下我有事干了，結(jié)果呢，當(dāng)她問我我會做表、記明細(xì)嗎，我立馬傻眼了，這些學(xué)校沒教過，我也不懂，根本就不能做，我又灰溜溜的離開了財務(wù)部。打擊是巨大的，感覺自己什么也不能做，什么也不會，很失望吧，可以說我高估了自己的能力，也發(fā)現(xiàn)了自己的欠缺，學(xué)校里沒有學(xué)到什么，工商管理到底能干什么，我還是不知道，真的很沮喪。
不過，總算沒再為難我，我又去了統(tǒng)計部(這樣算來我把他們整個公司部門都逛了一遍）。終于，我找到了適合自己的地方，在這里，我可以幫忙記賬，同時好心的同事也教會我很多東西。
一開始我試著對賬，那么多數(shù)字，用計算器要一個一個加起來，為保證正確率，我一般至少加三遍。給我的計算器上的數(shù)字因為使用了很長時間已經(jīng)看不太清楚了，這對他們來說不算什么，但是，對我這個新手來講，這給我造成了一定的阻礙。一開始我按的很慢，而且老出錯，但是慢慢的我開始進(jìn)入狀態(tài)，加的也是飛快，那些數(shù)字的位置也了然于胸了，不得不承認(rèn)“熟能生巧”。
去車間點數(shù)，那么多庫存，他們每周都點，所以爛熟于心，我就不行了，啥也不懂，那些不同種類的紙板，弄得我暈乎乎的。點了一上午，確實是很熱很累，但是這就是工作，沒辦法，忽然意識到，工作，真的不是件容易的事情。
那天，要申報一個項目，需要做表，因為我電腦還可以，所以讓我做。二十幾張表，我坐在電腦面前打了一天，其實說實話，我的電腦知識也不是很充足，但是終于有事情做了，我還是很樂意就接下了。也不得不承認(rèn)，自己在學(xué)校學(xué)的東西很不扎實，很容易出錯，有些地方也不熟練，這讓我很慚愧，以后一定不過要把知識學(xué)扎實了，不能再那么大意了，因為工作中指不定就會用到什么呢。
看著自己做的表一張張打印出來，心里是蠻驕傲的，終于自己也為他們做了點小貢獻(xiàn)啊。同時，我也了解到了申報一個項目是一件很復(fù)雜的事，產(chǎn)品的介紹、原料、產(chǎn)品、員工等等，各個部分都得注意，得很細(xì)致，要不，是申不下來的。要管理一個公司，很費(fèi)腦子。
還學(xué)會了一樣，匯總。這是一件很復(fù)雜的事（對我而言），要明確借貸雙方，然后要看看借貸雙方平不平衡。我弄了一天，最后也沒擺平。差了幾百萬，想想都恐怖。不過，同事安慰我說一開始都會這樣。但我得承認(rèn)這個活真的不簡單，不能小看會計。
忙忙碌碌的，最終實習(xí)結(jié)束了。在這期間，我學(xué)會了一些基本的財務(wù)知識，也意識到了自己的欠缺之處。總是單純的學(xué)習(xí)課本知識，缺乏實踐，理論與實踐很難結(jié)合，而且在實踐中發(fā)現(xiàn)，很多知識書上是不教的，必須自己學(xué)著從社會中得到。
這次實習(xí)，是大學(xué)的第一次，也是人生的第一次。記得當(dāng)時我們都很詫異，大一就實習(xí)?，F(xiàn)在我明白了學(xué)校的想法，如果我們一直到大四才實習(xí)，那個時候才意識到欠缺，就有點晚了?，F(xiàn)在，大一才剛剛過去，我們就意識到自己欠缺很多，這樣，未來三年就可以補(bǔ)充自己的欠缺，這樣就可以更好的進(jìn)入社會，踏入工作崗位。
實習(xí)是結(jié)束了，但是它給我的那些思考一直都在。在未來的學(xué)習(xí)生涯中，我會更好地學(xué)習(xí)，將理論融入實踐，從而更好地去工作。在之后，要試著干一些兼職，鍛煉自己，未來是我的，我要努力。
暑期實習(xí)總結(jié)篇二
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！蔽以罕局憻拰W(xué)生適應(yīng)能力、增加學(xué)生專業(yè)技能、豐富學(xué)生暑期生活為目的，特安排了暑期社會實踐與暑假作業(yè)。我院在組織、督促學(xué)生積極參加暑期社會實踐活動的同時，組建了暑期社會實踐團(tuán)隊并積極參與了以“瓷·愛”為主題的景德鎮(zhèn)師生瓷器制作活動。我們以“瓷·愛”為題，開展了此次社會實踐。希望通過此次暑期社會實踐，在總結(jié)以往實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院藝術(shù)專長，普及瓷器知識、倡導(dǎo)瓷器文明，為制瓷技藝傳承與陶瓷文化延續(xù)貢獻(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生的一份綿薄之力。這次暑期社會作業(yè)布置工作根據(jù)各專業(yè)的特點，分專業(yè)、分類別的對學(xué)生進(jìn)行了作業(yè)要求。為了讓學(xué)生提前接觸社會，增加社會經(jīng)驗，豐富社會閱歷，學(xué)院又開展了暑期社會實踐活動。
兩個月的暑假悄然逝去，對藝術(shù)設(shè)計學(xué)院的同學(xué)們來說，留下的是炙陽下的汗珠中包含的厚重的記憶，成熟的印證，還有百分白的成就感和充實感。08級學(xué)生大部分選擇了暑期社會實踐，應(yīng)聘了與自身專業(yè)相關(guān)或相近的'崗位進(jìn)行暑期自我鍛煉，并提交了暑期社會實踐報告，在報告中闡述了暑期的實習(xí)經(jīng)歷。對于09、10級學(xué)生，學(xué)院本著暑期學(xué)習(xí)為主、實踐為輔的方針，指導(dǎo)并督促學(xué)生進(jìn)行了暑期實踐活動安排。09級學(xué)生有一部分參與了暑期社會實踐，在工作崗位上留下了汗水與淚水的同時，收獲了人生閱歷、社會經(jīng)驗以及專業(yè)技能;10級學(xué)生中除了有一少部分人去應(yīng)聘崗位體驗社會以外，大部分學(xué)生選擇了完成學(xué)校布置的暑期作業(yè)。
通過上交的實習(xí)報告與暑期作業(yè)情況來看，本期暑期社會實踐與暑假作業(yè)收到了比較顯著的效果。在收繳實習(xí)報告的過程中，仍有拖沓的問題存在，這是在以后工作中需要改進(jìn)的地方。
從9月23號開始向各年級輔導(dǎo)員、班主任要電子版《實習(xí)實踐優(yōu)秀學(xué)生名單》時，絕大部分的《實習(xí)實踐優(yōu)秀學(xué)生名單》都能在當(dāng)天匯總結(jié)束，只有極個別班需要打電話催促才能上交。
在整理《實習(xí)實踐優(yōu)秀學(xué)生名單》時，發(fā)現(xiàn)有些班級僅僅把學(xué)生實習(xí)實踐成績錄入，并沒能按照要求完整填寫《實習(xí)實踐優(yōu)秀學(xué)生名單》各項內(nèi)容，給接下來的統(tǒng)計工作帶來了很大的不便。
綜上所述，能總結(jié)出我們現(xiàn)在工作中出現(xiàn)的一個現(xiàn)象：在工作中各個部門之間協(xié)調(diào)、銜接與配合存在問題。把工作任務(wù)具體到每個人，各位只需要認(rèn)真完成自己手上的工作。這樣一來工作就能順利的開展下去。
上面總結(jié)了一下通過上交《實習(xí)實踐優(yōu)秀學(xué)生名單》所遇到的問題。雖然說工作中遇到了一些問題，但這是一個好現(xiàn)象。在工作中發(fā)現(xiàn)了所存在的問題，加以日后積極改正，才能是我們整個團(tuán)隊迅速的成熟起來。通過各班提供的《實習(xí)實踐優(yōu)秀學(xué)生名單》，發(fā)現(xiàn)我院學(xué)生通過這個暑假，在專業(yè)能力、社會經(jīng)驗、社會適應(yīng)能力等方面有了顯著地提高，使他們能更快的融入社會。
通過一個假期的暑期社會實踐，發(fā)現(xiàn)問題，收獲經(jīng)驗，使藝術(shù)設(shè)計學(xué)院全院師生共同迅速的成長起來。
藝術(shù)設(shè)計學(xué)院。
20xx年xx月xx日。
暑期實習(xí)總結(jié)篇三
夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加社會實踐的決心想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個社會，以前總是在爸媽的庇護(hù)下長大不知外界社會如何現(xiàn)實。我也希望自己能在這次實踐中增長見識，更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐，找出自己在社會中存在的差距。
第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張，雖然是到親戚家工作，但我的心里還是很不安，不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。我作為會計專業(yè)的學(xué)生，很自然的就是幫忙做一些帳。
第一天上班，既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏?、學(xué)不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。帶我實習(xí)的前輩是陳會計，陳會計對我非常和氣。她首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容，對我所提出的疑難困惑，她有問必答，尤其是會計的一些基本操作，她都給予了細(xì)心的指導(dǎo)，在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實習(xí)不像正式工作那樣忙，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收獲也不小。
第二天，主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。憑證的填制，以前在學(xué)校做過了會計模擬實習(xí)的，心想這應(yīng)該很簡單，所以對于憑證也就一掃而過，也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來陳會計讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。于是只能晚上回家補(bǔ)課了，我把《基礎(chǔ)會計》搬出來，認(rèn)真的看了一下，又把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。在接下來的日子里，我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。
填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事，但一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，在公司里，每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。
經(jīng)過這次實習(xí)，雖然時間很短。可我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實習(xí)的目的了。
在實際操作過程中我找出自身存在的不足，對今后的會計學(xué)習(xí)有了一個更為明確的方向和目標(biāo)。通過實訓(xùn)，我們對會計核算的感性認(rèn)識進(jìn)一步加強(qiáng)。此次實踐將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實習(xí)，有機(jī)的結(jié)合起來，開闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對企業(yè)實踐運(yùn)作情況的認(rèn)識，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。
暑期實習(xí)總結(jié)篇四
今年暑假，懷著對紅旗渠文化與精神的敬仰，xx科技大學(xué)暑期社會實踐團(tuán)隊“探源紅旗渠”文化小組成立了，在經(jīng)過一個暑期對紅旗渠實地探訪與詳細(xì)了解后，小組成員都對紅旗渠精神有了全新的認(rèn)知，這個暑假，他們都說是自己過得最有意義的一個暑假。
活動初期，在隊長的帶領(lǐng)下大家來到xx市x縣。首先隊員們先對紅旗渠負(fù)責(zé)人進(jìn)行了采訪，通過這次訪談，隊員們了解了紅旗渠筑渠的艱辛歷程。
xx省x縣山多地少，石厚土薄，鑿井無泉，引水無源，自然條件十分惡劣。1960年，以楊貴、李貴“二貴”為首的縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)班子提出“用林縣人民勤勞的雙手，重新安排林縣河山”的誓言，他們決定在太行山開鑿一條引水渠，從山西省平順縣把漳河水引入林縣，并給這條渠取名為“紅旗渠”。
紅旗渠的施工期正值三年自然災(zāi)害時期和“文革”的.迷亂時期，修渠工程浩大，施工環(huán)境惡劣，技術(shù)裝備簡陋，資金和物資短缺，民工每天只有6兩糧食摻和著野菜充饑。20萬林縣民工克服種種困難在太行山上劈山開石，架起157個渡槽，打通211個隧道，終于修成寬8米，高6米，全長71公里的總干渠，林縣人民依靠自己的力量創(chuàng)造了這個奇跡，就算以今天的眼光來看，也堪稱為人力、人智、人氣的絕筆。不要說在當(dāng)時那樣的條件，就以現(xiàn)在的科技水平，也是相當(dāng)因難的。紅旗渠蜿蜒于太行山區(qū)崇山峻嶺之中的懸崖峭壁上，如同“人工天河”縱貫林縣全境。它的建成，結(jié)束了林縣“水貴如油”的歷史，大大改變了林縣人民的生產(chǎn)和生活條件，還創(chuàng)造了聞名中外的一大觀景。
在接下來的幾天里，隊長率領(lǐng)隊員們參觀了紅旗渠紀(jì)念館。
紅旗渠紀(jì)念館由全國政協(xié)副主席趙樸初題寫?zhàn)^名，該館占地4000多平方米，由序廳、干涸歷史、太行壯歌(上、下篇)，今日紅旗渠，親切關(guān)懷和影視廳等展廳組成。陳列了修渠時的文物，布設(shè)了210幅珍貴的歷史照片，總展線長316米，影視廳全天滾動播放新聞紀(jì)實片《紅旗渠》，通過動靜結(jié)合，全面系統(tǒng)地反映了那段難忘歲月的英雄壯舉。偉大的奇跡，壯麗的景色，永恒的精神，不朽的史詩。參觀紅旗渠紀(jì)念館，隊員都被它反映出的精神所感動。
紅旗渠精神是自力更生、艱苦奮斗的精神。40年過去了，中國人民走過了艱苦的歲月。在現(xiàn)實的繁榮和富庶之中，回望那渠清水，招展的紅旗和沸騰的人群，不由感慨萬分，似乎有一種精神力量吸引著我們，凝聚著我們，感召著我們。紅旗渠精神以其雄渾博大、蕩氣回腸的魅力，融入我們的民族精神，也給予我們深刻的啟示。
紅旗渠精神是一面永恒的旗幟，紅旗渠精神折服了一代又一代人。一個民族需要有民族精神，一個時代需要有時代精神。新的歷史時期，雖然條件好了，但前進(jìn)道路上還有高山險阻，還有激流險灘。在社會主義初級階段，我們的建設(shè)任務(wù)還很繁重，實現(xiàn)現(xiàn)代化的理想，還需要幾代人十幾代人的艱苦奮斗。新世紀(jì)新階段，我們?nèi)孕韬魡炯t旗渠精神，弘揚(yáng)紅旗渠精神，賦予紅旗渠精神以新的時代內(nèi)涵，讓紅旗渠精神化為改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的巨大力量。
最后，全隊隊員一起到老一輩修渠人的家中去參觀了解。
老人得知我們的實踐活動主題后，興奮地拉住隊員的手來到櫥柜前指著那一張泛黃的報紙說：“上世紀(jì)60年代，當(dāng)聽到家鄉(xiāng)要修建紅旗渠時，我和我的丈夫放棄了在北京的工作，回到家鄉(xiāng)投身這一偉大事業(yè)，盡管條件十分艱苦，但我們覺得這是每一個林州兒女的使命?！倍嗝雌降闹v述卻深深地觸動了我們的心靈。說起那時的條件，老人眼里閃過一絲凝重，“沒有飯吃，就派專人到處挖野菜吃，肚子雖然空但絕沒有一個開小差的，困難只是暫時的，俺們不吃點苦把漳河水引回去，要讓子孫后代一直種旱地吃糠咽菜嗎?誰愿意叫孩子打光棍娶不上媳婦呢?俺們受點潮挨點凍，為的日后有水喝，有糧吃，睡個暖和覺?！币幌捳f的大家心中都十分感動。多么淳樸的人兒，多么偉大的人兒!
紅旗渠精神動人心弦，啟人思考，催人奮進(jìn)。它反映了時代的呼喚和人民的心聲，紅旗渠精神不會隨著時代的遠(yuǎn)去而疏逝，而是歷久彌新，光彩照人，長駐人民心中。站在新世紀(jì)新階段，讀一讀紅旗渠的故事，想一想我們今天所肩負(fù)的歷史使命，要弘揚(yáng)紅旗渠精神，努力作好本職工作，為祖國的四化建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
暑期實習(xí)總結(jié)篇五
通過這一個月在銀河證券股份有限公司的實習(xí)，發(fā)現(xiàn)了學(xué)校所學(xué)的知識和社會實踐的差距，同時初涉了社會這本無字之書。
實習(xí)使我未來將要從事的行業(yè)獲得了一個感性認(rèn)識，為今后人生的道路打下了路標(biāo)。四周的實習(xí)談不上緊張和曲折，但是這種波瀾不驚的生活更能讓我沉靜下來讓我認(rèn)識自我，并以此為依據(jù)對未來的出路進(jìn)行合理的規(guī)劃。
第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏健W(xué)不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。他們一一耐心地向我介紹了公司的基本紀(jì)律規(guī)則和運(yùn)作的步驟，讓我對自己的工作有了一定的了解。雖然實習(xí)不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得這一天的收獲也不小。
而在這一周的實習(xí)中，我體會到了一個團(tuán)隊的重要性，每個人都分工明確，而且在這過程中，能認(rèn)識些不同的朋友，也讓我學(xué)會了與團(tuán)隊里人的如何同事相處，這讓我得到了一筆寶貴的財富。
經(jīng)過了第一周的了解和適應(yīng)后，我也慢慢的開始進(jìn)入實習(xí)的狀態(tài)，而在這第二周，我們開始邊培訓(xùn)和邊做些營銷，在培訓(xùn)的過程中讓我感慨到股票的世界真是無奇不有，時時給你驚喜，而培訓(xùn)過程中，讓我學(xué)會了主動去請教和主動去查閱，而不像學(xué)校那樣老師引導(dǎo)我們，而此時我們應(yīng)該要積極主動的去彌補(bǔ)自己的缺失。而在營銷過程中也讓我認(rèn)識到說話也是一種技巧，如果說不好話，那到手的肉也終將是要飛走的，之前的努力就會白費(fèi)了。而在這一周中我們主要是做電話營銷，每天我們都會打上百個電話，由于是第一次打電話，不久就遇到了許多困難，顧客無情的掛電話，使我的信心備受打擊，雖然經(jīng)理已經(jīng)給我作了思想準(zhǔn)備，但是那種失落感還是有的。我不斷地在嘗試著克服，但是效率仍然很低。而其他人中也有埋怨的聲音，也有馬上掛電話的，這樣更打擊我的激情。我告訴自己：要忍耐，要堅持。一直到我被掛電話已成為家常便飯的時候，我知道我終于過了自己那一關(guān)，我跨越了心中的阻礙。我的聲音很硬，我就盡量放軟，讓客戶感覺到我很有耐心和誠意。漸漸地，和我談話的人多了，我更有積極性了。我知道談話的時候我表現(xiàn)得不是很專業(yè)，為了避免這種情況，就要加強(qiáng)自己的證券方面的基礎(chǔ)知識，還要不斷提高電話營銷技術(shù)，深刻了解他們的需要，讓他們接受我們的服務(wù)，把潛在的客戶發(fā)掘出來。而且在這周中我也有一個更重要的工作就是要整理客戶的資料，如開戶申請書、開戶合同書、客戶資料變更表、客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。這雖說是一個簡單的工作，但它相當(dāng)煩瑣，需要我的細(xì)心和耐心去完成，而客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找出來，以能夠更高效的完成其它工作。
經(jīng)過了前兩周的培訓(xùn)和實習(xí)過程中，讓我學(xué)到了很多，而發(fā)覺實習(xí)也將近一半了，過的可真是快，由當(dāng)初什么都不懂的到現(xiàn)在慢慢懂的一點，真是感覺高興，也感覺到這行業(yè)的潛力。而接下來的兩周我們就要上網(wǎng)點去了，這是真真正正的與客戶們交流與接觸，而想到這感到有點的小緊張，因為它畢境不像電話營銷那樣，而此時是要與客戶實際接觸，想到這就感覺緊張。
而開始了后兩周的網(wǎng)點生活后，我一開始真不敢接觸，不敢向前與客戶交流，就傻傻的呆在那，而結(jié)束這天的工作后，開始總結(jié)自己這天的工作，找找自己為何不敢向前的原因，而看到其它人他們都能很好的與客戶交談也讓我不斷的向他們學(xué)習(xí)，而在請教的過程中，他們告訴我的更多的是膽量，不管對方是誰，只要把膽量壯足壯大，那就沒事了，不管這客戶能不能拉到，只要自己先邁出一步與他們交流，那就是成功的一半了，經(jīng)過幾天的請教和學(xué)習(xí)后，在后面的工作交流中我比以前有了很大的進(jìn)步，而這是我在實習(xí)中得到的最大的收獲。
在后面的兩周實習(xí)中，我還學(xué)習(xí)了如何看k線圖。漲停板和跌停板屢見不鮮，趨勢理論也能在個股中找到印證，“洗盤”和“對敲”也能在個股中找到典型。偶爾還能發(fā)現(xiàn)k線理論中的典型圖形，比如說“單針探底”“早晨之星”。除了關(guān)心現(xiàn)行股價外，還要參照歷史價格，尋找支撐位和目標(biāo)點。在分析軟件中還提供了幾個技術(shù)指標(biāo)，macd，乖離率，相對強(qiáng)弱指標(biāo)，布林線，能量線等。對股票進(jìn)行技術(shù)分析時，這些指標(biāo)將是重要的依據(jù)。
在整個工作的過程中，我們也提供簡單的咨詢服務(wù)，和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí)，我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關(guān)意見、相對簡單的問題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問題，多學(xué)習(xí)證券知識。由于平時在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市，更準(zhǔn)確的說是對證券市場了解的并不多，因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析。在實習(xí)期間，工作相對較少的時候，我們比較關(guān)注股市動態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司，并對一些各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件，對股票市場比原來有了更深刻的認(rèn)識。而且在銀行網(wǎng)點中我也發(fā)現(xiàn)了就是精致的服務(wù)來源于細(xì)節(jié)。在銀行出出入入的人非常多，服務(wù)的細(xì)節(jié)容易忽視。例如，我發(fā)現(xiàn)有時繁忙時，我們對顧客就省去了基本的禮貌語，也會出現(xiàn)冷落了一些想辦理此類業(yè)務(wù)的人，所以說我覺的有時細(xì)節(jié)是一個非常重要的，我們要為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是讓顧客信任我們的首先渠道。
為期四周的實習(xí)也即將結(jié)束，回顧這四周的實習(xí)情況來看，我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足，如：在處理問題時不夠主動，專業(yè)知識的缺失等。在實習(xí)中我不斷總結(jié)、改進(jìn)，也了解到作為新人我們要多學(xué)多看多做，有什么問題盡量自己先思考有了自己的觀點后再提問，這樣才能更深刻的理解并培養(yǎng)創(chuàng)新的意識！
雖說只有四周的時間呆在這團(tuán)隊中，但我對這個團(tuán)隊深深吸引，在這之中我們可以不斷交流不同的知識，也在團(tuán)隊中不斷的去嘗試不同的工作，如營銷，分析，承銷等這些業(yè)務(wù)，而看到他們在分析股票和市場走勢時，讓我大飽眼福，讓我學(xué)到了很多如何分析股票的技巧和市場的走勢，而也了解到如果想讓自己成為分析師的話，那就要多看書多去研究，研究自己的一套方法來，那未來的天空就是你的了。
這次實習(xí)雖然只有短短一個多月，但是我真正從中獲益良多，不僅是知識上，也是在心理上，認(rèn)識上，狀態(tài)上。學(xué)習(xí)是沒有一蹴功成的，只有不斷奮斗，不斷付出而不是索取，才能開辟出屬于自己的一片天地。這次給予了我們很充裕的時間讓我們自己學(xué)會去認(rèn)識了這一點，這對于我們就業(yè)前是一場很好的“熱身戰(zhàn)”。這次實習(xí)拓寬了我的視野，鍛煉了我的能力，必將對于我今后的成長是一筆寶貴的財富，我一直相信一句話：經(jīng)歷就是一種成功！經(jīng)歷越多，成功的幾率也就越大。人的智慧是靠積累的，而這次北京實習(xí)之旅正是積累的關(guān)鍵一步。
在實習(xí)中我變的成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次實習(xí)中，困難時刻嚴(yán)峻的考驗著我們。通過這次實習(xí)，我比較全面地了解了證券公司的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了不同的客戶，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來公司我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機(jī)會在這個地方實習(xí)而感到慶幸。來到公司，發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢，學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距，一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索，這對于我來說是一個絕好的鍛煉機(jī)會。工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在師父們培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了開戶的基本情況和崗位流程，從理論知識到實際操作。
實習(xí)實際上就是一次就業(yè)的演練，在實習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)，其實學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會更多。只不過，這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時，利用效率更高。從實習(xí)期間的每一件小事中，我體會到了人際關(guān)系、機(jī)會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們今后經(jīng)常會遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。此次的實習(xí)我學(xué)到了很多書上沒有的知識，也讓我意識到今后努力的方向，收獲頗豐，為真正跨入社會走上工作崗位打下了堅實基礎(chǔ)。
這個實習(xí)學(xué)習(xí)的過程，我學(xué)到不僅是對證券專業(yè)的知識，更多地是為人處事的學(xué)習(xí)，學(xué)會了更多的寬容、更多的諒解、更多的不恥下問。還有就是處理問題會從全面性看待與分析，做事會比較有邏輯性與層次感。這些體會，對以后的生活會有很大的影響效用，這段實訓(xùn)歷練，對以后工作會有積極的作用。對整個人生，會是一種健全、穩(wěn)重的升華。
暑期實習(xí)總結(jié)篇六
話說昨日前八個班級到農(nóng)大果園揮汗，可憐這些班級女多男少，連班主任也多半是女教師。沒有抱怨，沒有推諉，沒有自憐，大家勇敢地拿起鋤鍬，走進(jìn)自己班級的“責(zé)任田”。男孩子自然是有十分的力氣使出十二分，女孩子們也收起嬌弱，發(fā)起狠來干，不肯叫人恥笑了去。
昨天的成績有目共睹，且按下休提。今日后七個班級又奔赴另一片果園除草翻地，自然不愿做那落后的人。14班勞力少，領(lǐng)到的地塊卻跟別的班一樣多。孩子們胸懷寬廣，視若等閑，中午吃過飯就下地去了，寧可犧牲休息時間也不想合理化地推卸責(zé)任。同樣的結(jié)果未必是相同的付出，既然無法避免不公平，與其怨嘆，不如先把自己變得更強(qiáng)大。
直奔農(nóng)村調(diào)查地點。
一路上說不得盡是桑肥樟綠，花紅鳥鳴。進(jìn)得村來，只見小河蜿蜒，兩岸夾樹，綠柳照水，水杉參天，屋舍儼然，雞鳴犬吠。河邊小路寂寂，時有村民路過，步履輕緩，怡然自得。一見此景，同學(xué)們也不禁放緩腳步。走進(jìn)農(nóng)家，一聲聲“阿姨”、“伯伯”此起彼伏，笑臉問候，熱情幫忙，雖或越幫越忙，但是真情可嘉。小學(xué)生老婆婆居然也能拉起家常，幾家農(nóng)戶走完，同學(xué)們也基本完成了各自課題的素材收集。于是在老鄉(xiāng)家中吃了一頓真正意義的“農(nóng)家菜”，雖非珍饈玉饌，卻是地道時鮮，別是一番好滋味。食罷，揮手告別，已是下午一點。滿載著收獲--物質(zhì)與精神的--回到基地，略事休息，就又開始新的`活動，參觀王荷波烈士紀(jì)念館和天地生展覽館。
讓師生更能彼此理解，心也貼得更近了。
暑期實習(xí)總結(jié)篇七
暑假期間，在趙老師的帶領(lǐng)下，我們一行七人來到劉莊中學(xué)。在這里，我們有為期一周的暑期社會實踐活動（7月13日至7月20日）。在學(xué)生的積極配合、我校的大力支持和老師的指導(dǎo)幫助下，實踐活動的內(nèi)容豐富多彩，實踐效果非常明顯。
在這次實踐活動中，我一直被一些精神所感動。以下是我的一些經(jīng)驗總結(jié)：
首先，只有物質(zhì)，而不是精神，被困住了。
在我們到達(dá)大劉莊中學(xué)之前，我們知道這是一所很差的學(xué)校。當(dāng)我們坐了一個多小時的火車，開著坑坑洼洼的三輪小車來到這所學(xué)校的時候，它在塵土中矮小的身材還是讓我有點震撼。一條土路把我們引向它，揭開了它隱藏在簡單和艱難下的面紗。當(dāng)我們到達(dá)時，學(xué)生們正在離開學(xué)校，一個個用迷惑的眼神和毫不掩飾的眼神看著我們。
在和學(xué)生接觸之前，我們有幸見到了校長，一個像普通農(nóng)民一樣樸實的中年人，他對我們的到來表示歡迎，給了我們另一種說不出的感動。
在教師宿舍，我第一次看到了農(nóng)村教育的艱辛，一個十平方的房子，幾張舊單人床，一張滿是歲月痕跡的木桌，一個吊扇。床布置得很簡單。有些老師雖然和我們一樣大，但是沒有木偶，沒有化妝鏡，床單上也沒有小熊娃娃。
據(jù)那里的老師說，冬天我們還是靠一個爐子取暖，留在學(xué)校的老師沒有暖氣，吃飯喝水都要去很遠(yuǎn)的地方打。為了給孩子批改作業(yè)，冬天老師的手都凍僵了。我無法想象老師們是用什么樣的精神在低職位上繼續(xù)他們的知識。
只有走進(jìn)簡陋的教室，看到破舊的桌椅，才能知道艱苦的學(xué)習(xí)條件。連投影儀都是奢侈品，黑板是白色的，桌椅是破舊的，玻璃有黑色的裂縫，冬天的墻壁被火熏黑了，甚至，我還能看到穿透玻璃的裂縫。教室里沒有電風(fēng)扇，一個也沒有。因為房子低，通風(fēng)效果不好，所以是冬冷夏熱這樣的條件。
我們的到來引起了孩子們的騷動，他們好奇，他們求知，他們用熱切的目光看著我們，這讓我的心沉重起來，又增加了一份責(zé)任。
孩子們靜靜地坐在教室里，熱切的眼神明亮而閃爍，對知識的熱愛震撼著我的心。當(dāng)我聽說這群孩子得了縣第一，區(qū)第一的時候，我的心又一次震驚了。孩子的臉很單純，很單純，很堅定。他提醒我，艱苦的環(huán)境只能帶來物質(zhì)上的貧困，他們內(nèi)心渴望力量，走出去，知識和力量不會被困?。?BR> 第二，它不僅帶來物質(zhì)上的傳播，也帶來精神上的傳播。
在練習(xí)過程中，我們盡最大努力提高所學(xué)知識。我們知道一個星期不能帶來更多的知識，但是我們需要帶來一個想法和一些影響我們內(nèi)心的東西。
在課堂上，我們用心上課，從作文指導(dǎo)到閱讀訓(xùn)練，從英語語法到數(shù)學(xué)運(yùn)算，從美術(shù)訓(xùn)練到音樂愛好。我們想告訴孩子們我們知道的一切。而且，要讓孩子知道世界是大的，是美好的。他們有必要也有必要通過自己的努力走出去，走向更好的世界，帶回更好的東西，建設(shè)自己的家鄉(xiāng)。
我們給孩子們帶了一些輔導(dǎo)材料。從他們甜美的笑容和熱切的眼神中，我們讀到，我們帶來的不是這些廉價的材料，而是一種精神，一種知識的傳遞，一種奮斗的激情！
第三，我們的思維。
暑期社會實踐短暫，我很舍不得孩子。孩子們很可愛，他們強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)精神是值得尊敬的。我從來沒有經(jīng)歷過他們的艱辛，在這樣艱難的環(huán)境下學(xué)習(xí)。這次我看到了，聽到了，感受到了。
雖然我們的實力很弱，但我相信，國家的召喚不是空談。我們有教書的熱情，也有傳遞知識的勇氣?，F(xiàn)在，我們回到校園，我們是普通的大學(xué)生，我們還在努力完成學(xué)業(yè)。但是，我們的心受過一次洗禮，我們的目標(biāo)得到了升華，我們懂得感恩和珍惜，當(dāng)然也要回報！
暑期實習(xí)總結(jié)篇八
還記得參加聯(lián)想想法全明星營銷大賽時的那份充實，還記得參加聯(lián)想20xx暑期實習(xí)生面試時的那份期待，還記得參加為期六周的聯(lián)想20xx暑期實習(xí)的那份收獲。
思考是永恒的主題。六周實習(xí)說長不長說短不短，細(xì)細(xì)回味起來，的確有許多值得思考值得總結(jié)的地方。下面我將從以下兩方面總結(jié)我的聯(lián)想實習(xí)生活：
店面實習(xí)拉開了聯(lián)想實習(xí)生活的序幕。兩個星期的站店經(jīng)歷將我?guī)肓薸t業(yè)，讓我在競爭愈發(fā)激烈的一線it產(chǎn)品銷售中不斷了解、不斷學(xué)習(xí)、不斷成長。
作為實習(xí)生活的開端，九鼎百腦匯東店為我提供了一個不斷自我完善的環(huán)境。在這里，我不僅了解到了一線銷售的流程，掌握了一些靈活有用的銷售技巧，更學(xué)到了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下四點總結(jié)自己在店面實習(xí)中的所得：
一、實習(xí)中，首先要找準(zhǔn)正確的自我定位。實習(xí)的目的主要是開拓視野，了解更多銷售流程，熟悉一線銷售環(huán)境，并不是單純的賣機(jī)器，更重要的是了解客戶反映的問題，了解聯(lián)想電腦的性能優(yōu)缺點以及產(chǎn)品運(yùn)營中的問題。
二、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境，營造和諧融洽的實習(xí)氛圍。每個店面對每個人來說都是一個新的環(huán)境，要學(xué)會讓自己面對的環(huán)境向有利于自身發(fā)展的方向改善。想要很好的融入一個新環(huán)境，首先要具備良好的溝通交流能力，溝通中要做到主動真誠，講究溝通技巧；其次要放低姿態(tài)，注重細(xì)節(jié)，人和人的相處都是建立在心態(tài)地位平等基礎(chǔ)上的，只有放低姿態(tài)才能與店員融洽相處，只有在細(xì)微處表達(dá)對店員的關(guān)懷，在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)對店面的關(guān)心，才能讓關(guān)系變得融洽；要學(xué)會換位思考、理解包容，不要總是抱怨店長對實習(xí)生的定位不公，要學(xué)會理解店面的難處，要做到虛心詢問、認(rèn)真請教，真誠地和人心對心交流。
三、實習(xí)中學(xué)到的銷售技巧與領(lǐng)悟的銷售素質(zhì)。實習(xí)中，我不僅了解了許多產(chǎn)品知識，更切身體驗到了銷售中的學(xué)問與技巧。其中包擴(kuò)店面陳列、引領(lǐng)顧客、分析顧客、產(chǎn)品講解等方面的技巧。一線銷售一定要能吃苦、有耐性，堅持激情與責(zé)任并重的工作作風(fēng)，全心全意的給顧客帶去滿意的服務(wù)，才能把握住銷售機(jī)會。
四、通過橫向比較店面間的競爭與差異，發(fā)表自己對店面發(fā)展的一些看法。比較遠(yuǎn)東、仕德、九鼎三家代理商各自特點，闡述店面布置、店員水平等因素與銷量的關(guān)系。如遠(yuǎn)東一般的全國連鎖店無論是店面布置還是店員水平都更專業(yè)、更嚴(yán)謹(jǐn)，這與其良好的銷量也是息息相關(guān)的。正因為如此，公司應(yīng)加強(qiáng)對店員的產(chǎn)品知識、銷售技巧、服務(wù)禮儀、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)，才能進(jìn)一步加強(qiáng)店員的歸屬感與工作熱情。
店面實習(xí)結(jié)束后，四周的公司實習(xí)接踵而來。聯(lián)想××分區(qū)舒適的辦公環(huán)境讓我提前體驗到了白領(lǐng)的生活，聯(lián)想集團(tuán)深厚的企業(yè)文化讓我明白了中國it巨人如何站起，聯(lián)想員工高度的工作激情與責(zé)任感讓我體會到了工作的意義。
公司實習(xí)中包含了日常工作、校園推廣策劃和各種培訓(xùn)，系統(tǒng)而充實。
我的日常工作是輔助消費(fèi)處消臺的工作。工作任務(wù)以與聯(lián)想渠道進(jìn)行電話溝通和制作統(tǒng)計消臺各項數(shù)據(jù)表格為主。
工作任務(wù)看似單調(diào)卻包含了許多技巧與學(xué)問。與渠道溝通的技巧很重要，首先要知己知彼。所謂知己，在此處我認(rèn)為就是要建立自信。作為實習(xí)生，以前從未跟渠道打過交道，社會經(jīng)驗也極其匱乏，要想讓自己在溝通中如魚得水、游刃有余，就必須先建立自信。所謂知彼，在我看來就是要先對溝通渠道做一個大致了解，分清對方身份。如應(yīng)先了解對方是代理商或是縣級分銷商或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點，對不同的人應(yīng)采用不同的溝通藝術(shù)。用對方最樂于接受的溝通方式，使溝通順利進(jìn)行。
其次還應(yīng)該盡快掌握相關(guān)溝通話術(shù)。聯(lián)想的溝通話術(shù)很周全，針對不同溝通對象，針對不同溝通內(nèi)容，都有特定語言環(huán)境的溝通話術(shù)，要想將溝通工作做好就必須先熟悉掌握各種溝通話術(shù)，讓生硬的話術(shù)語轉(zhuǎn)化為自身靈活自然的語言。
再者就是要體現(xiàn)熱情禮貌的溝通態(tài)度。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。在溝通中一定要以一名聯(lián)想人的身份來約束自己，時刻保持主人翁意識，明白自己的一言一行都會代表聯(lián)想的形象。熱情的與渠道交流，禮貌的回答渠道的各種問題，這都是讓溝通變輕松的前提。
最后就是要先思考、勤請教。我認(rèn)為接到一份溝通任務(wù)后切忌盲目進(jìn)行，一定要對溝通內(nèi)容先進(jìn)行系統(tǒng)的梳理，做到心中有數(shù)，并對不理解的地方及時向老員工請教。
對于制作統(tǒng)計數(shù)據(jù)表格這一工作，最重要的就是要認(rèn)真細(xì)致、及時核對。數(shù)據(jù)和表格最基本也最重要的要求就是準(zhǔn)確性與時效性。所以作為日常工作，一定要在第一時間將表格完成。消臺的工作表格種類繁多，各項工作最終都需要在表格中用數(shù)據(jù)體現(xiàn)。這就要求在統(tǒng)計的過程中要盡快熟悉excel的各項功能，掌握簡便方法，從而提高效率，按質(zhì)按量按時完成工作。
校園推廣策劃工作是借助大學(xué)校園環(huán)境，與校園合作，旨在豐富校園文化生活，同時也使聯(lián)想順利進(jìn)駐校園，提高校園市場占有率而策劃的推廣方案。策劃工作分組進(jìn)行，包括推廣活動策劃組與idea精英匯策劃組。兩組方案同時進(jìn)行，然后再交叉修改，最后共同定稿。在工作中有很多集體討論的時間與機(jī)會，雖然討論會也存在一些問題，但是在討論中我們的方案都日趨成熟，同時也增進(jìn)了大家彼此的了解，提高了大家精誠合作的意識。為聯(lián)想校園推廣計劃順利進(jìn)行打下了堅實的基礎(chǔ)。
暑期實習(xí)總結(jié)篇九
在xxxx年的暑假期間,我在xxxx市一家幼兒園里實習(xí)了兩個月,在這兩個月里,我學(xué)到了很多,受益不淺,我覺得有很多東西是我在學(xué)校里都學(xué)不到的,在這里,我要特別感謝我的園長,他給了我很大的幫助,教我去處理各種緊急事件,領(lǐng)著我走向孩子,讓我更加了解自己的專業(yè).
在實習(xí)期間,說實話,我遇到了很多困難,有時候遇到的情況我都不知道該怎么去解決,例如我遇到的一個孩子,他的名字叫做玉宇,他是一個讓園里所有老師都感到頭疼的一個孩子,他很聰明,平時我們教的內(nèi)容,他很快就能掌握,他的理解能力明顯比其他小朋友的高,但是就有一點,他很喜歡欺負(fù)別而小朋友,給老師搗亂,破壞幼兒園里的公共設(shè)施,老師好好跟他說,他很聽話,但老師走開了,他又去干他的事,從來不把老師說的話放在心上,老師有時候坐在一起去討論應(yīng)該怎樣去對待這樣的孩子,這樣的孩子不多,但我問了一下我的同學(xué),差不多在哪個幼兒園也有一兩個這樣的孩子,也是讓老師很頭疼,所以我覺得,這個問題很需要引起我們的思考.
還有一個孩子,也是個很特別的例子,她從小跟她媽媽在廠子里生活,周圍沒有其他別的小朋友,她唯一能夠接觸的是她的媽媽,我去幼兒園實習(xí)的時候,她剛?cè)ビ變簣@2天,一天到晚她做的事就是吃飯,睡覺,哭,不管老師說什么,她都聽不進(jìn)去,就是哭著找媽媽,大約過了半個月吧,她對幼兒園里的生活才稍微適應(yīng)了一些,一天當(dāng)中只有在睡覺之前會哭著找媽媽,她不哭了,但我們又發(fā)現(xiàn)了另外一個問題,她好像聽不懂別人的講話,并且不跟別的小朋友接觸,一天到晚跟在老師屁股后面,例如我們問她你今天早上吃的什么飯啊,她知道你在問她,但她卻回應(yīng)你一句,媽媽一會來接我,最后我們發(fā)現(xiàn),不管我們說什么,她總是回應(yīng)這一句話.
當(dāng)我們試圖去教她怎樣去回答我們提出的問題時,我們多重復(fù)幾遍,她會重復(fù)我們的問題.其實,她會出現(xiàn)這樣的情況,我們也應(yīng)該想到,也就是她受家庭教育的影響,從來沒有跟別的小朋友接觸過,造就了這樣孤僻自閉的性格,我們老師研究討論過,要讓她從孤僻自我里走出來,我們應(yīng)該多創(chuàng)造她與別的小朋友交流的機(jī)會,從以后她的情況來看,也就是在我實習(xí)期滿將要走的時候,他已經(jīng)能夠在幼兒園里自由活動,并開始跟別的小朋友一塊玩耍,雖然有時候她再跟小朋友交流的時候會突然走開,但她卻在努力讓自己從自己的小圈子里走出來,這對她來說實在是一個不小的進(jìn)步.
以上我所接觸的孩子是我遇到的兩個比較典型的孩子,前者我們至今沒有找到應(yīng)該怎樣去教育他的方法,后者我們覺得我們所做的對孩子有用,并且她也確實在我們的引導(dǎo)下改變了自己,有了一個質(zhì)的飛躍,她的媽媽也不止一次來說,她的女兒發(fā)生了驚喜的變化,我們老師心里也倍感欣慰.
我去幼兒園的第一天,我就被孩子們那一張張可愛的臉龐和充滿稚氣的聲音吸引了,我感覺他們都是我的孩子,在以后的幾個夜里,我時常夢見他們,夢見跟他們在一起的點點滴滴,我覺得自己很幸福,能天天跟這些充滿童趣的孩子一起生活,我心里充滿了激動,為我當(dāng)初選擇學(xué)前教育專業(yè)而感到驕傲,為自己即將步入社會而成為一名幼兒教師而感到自豪.因為當(dāng)我第一眼看到他們的時候,我就愛上了為他們,愛上了我的工作,雖然在管理和教育他們的時候,我遇到了很多挫折和困難,遭遇到了一些孩子欺負(fù)新老師的情況,尤其是在我給他們上課的時候,他們亂坐成一團(tuán),不認(rèn)真聽課,這些事甚至讓我苦惱了很長時間,但我還是從心底里喜歡這些孩子,并且他們讓我懂得了一些教育的技巧,例如孩子們在上課期間的口頭語,肢體語言甚至是說話的聲調(diào)都非常關(guān)鍵,讓我在以后的工作中慢慢了解,慢慢的學(xué)習(xí),直到最后克服困難.
另外,我覺得要成為一名優(yōu)秀的幼兒園老師,還要有扎實的文化和技能技巧,我們在學(xué)校里學(xué)到的個門課程都很重要,例如學(xué)前衛(wèi)生學(xué)就是一門相當(dāng)重要的學(xué)科,這對孩子來說很重要,所以不管哪一門課程,我們都要認(rèn)真去學(xué),學(xué)扎實了,只有這樣,我們才能真正成為一名優(yōu)秀合格的幼兒教師.
暑期實習(xí)總結(jié)篇十
8月19日，我高一a5的四十多名同學(xué)，在班主任和班長的帶領(lǐng)下，進(jìn)行了一次別開生面的什會實踐活動。
隨著社會的發(fā)展，中學(xué)生的價值觀和審美觀不斷改變，一些中學(xué)生為了追趕所謂時代的潮流，想方設(shè)法改變自己的外在形象，設(shè)置過分標(biāo)新立異。于是，中學(xué)生的形象問題越發(fā)突出。在這個問題上，不同年齡的人們都持什么態(tài)度呢？對此，我們進(jìn)行了一次主題為“您心目中的中學(xué)生形象”的社會調(diào)查。
調(diào)查問卷為同學(xué)自己設(shè)計，被調(diào)查者須填寫性別、年齡及25道選擇題。題目如“您認(rèn)為影響中學(xué)生形象的因素”、“中學(xué)生是否可以染發(fā)燙發(fā)”、“中學(xué)生是否應(yīng)該追求流行”等。
同學(xué)共被分為5個小組，每小組持事先印好的100份問卷分別來到濱江道步行街、津匯廣場、小白樓商業(yè)區(qū)等繁華地帶，向行人發(fā)放調(diào)查問卷。
天氣十分悶熱，但同學(xué)們卻十分積極，不斷地向過路行人說明用意，請他們填寫問卷。剛開始一些同學(xué)不好意思開口，可看著別人一份份的把問卷發(fā)出去又收回來，膽子也逐漸打了起來。有些行人很熱心的幫我們填寫，但也有許多人不予理會，徑直走開。一次次的受阻并沒有打消同學(xué)們的積極性，相反，同學(xué)們越戰(zhàn)越勇，更加積極的尋找，更加耐心的講解和等待??更有一些同學(xué)積極開動腦筋，請不同年齡、不同身份的人來填寫，如商場售貨員、看車大爺、賣水的阿姨，都成了我們調(diào)查的對象。
終于，經(jīng)過近三個小時的努力，500份問卷被如數(shù)填寫、收回。然后，我們會對這些問卷進(jìn)行整理和統(tǒng)計，得出最終的結(jié)果——人們心目中的中學(xué)生形象。
這次活動，讓同學(xué)們受益匪淺。我們通過對不同人群關(guān)于中學(xué)生形象的調(diào)查，可以更加清楚的了解社會對中學(xué)生形象的看法和期望，以便更好的完善自己。更重要的是，我們提高了能力、鍛煉了膽識、磨礪了意志，更加接近社會、了解社會。同時，同學(xué)們也深刻體會到了社會工作的艱辛，更加懂得應(yīng)該如何表達(dá)自己、如何待人接物、如何面對和戰(zhàn)勝困難挫折。
而且，我們誠懇的笑容、謙和的態(tài)度、耐心的講解，無不給人們留下深刻的印象。我們在社會中樹立了良好的一中學(xué)生形象，為團(tuán)旗增添了光彩。
相信這次活動，一定會讓同學(xué)們更加明確學(xué)習(xí)的目的和目標(biāo)，不斷跨越挫折，勇攀高峰！
暑期實習(xí)總結(jié)篇十一
初來乍到：
今年暑假我幸運(yùn)的被選拔去德國參加了iaeste實習(xí)，實習(xí)期為三個月，而七月到九月也是歐洲黃金的度假期，不論是是氣候還是交通(又很多促銷活動)，都非常讓人感到舒適。從四月份參加iaeste宣講會，中間經(jīng)歷了申請材料遞交，接受過程，辦理護(hù)照和簽證，再去定機(jī)票，最后終于在七月一號從上海浦東機(jī)場飛赴法蘭克福。心想這一路走來，完全是一個留學(xué)diy的過程，心里一直充滿著興奮與擔(dān)心，而且在出國手續(xù)的辦理上也有些心得。由于在國內(nèi)我和雇主聯(lián)系不是很緊密，所以我其實是不知道我到了后是否有人去接我，我有的只是對方辦公室的電話號碼，于是懷著忐忑心情，第一次跨出了國門，雖然是第一次坐飛機(jī)，而且一坐就是10個小時，可是我沒有很興奮，反而很困(由于正值歐競賽期間，所以飛機(jī)前一天晚上，我還看了荷蘭隊的半決賽)，估計在飛機(jī)上睡了八個小時(所以到德國后，我一點都沒有時差的感覺)。
在飛機(jī)上認(rèn)識了一位很kind的德國老太太，所以在她的幫助下，我?guī)缀鯖]費(fèi)什么勁就在法蘭克福機(jī)場找到行禮處和火車站。由于我所在大學(xué)在一個叫 clausthal的小鎮(zhèn)，所以必須火車轉(zhuǎn)汽車，才到目的地。坐在德國最快火車ice(inter city express)上，我心里只有不安，而無暇欣賞窗外的景色，因為我并未打通雇主的電話。當(dāng)我一路奔波，拖著笨重的行禮到達(dá) 目的地是已經(jīng)晚上十二點，雖然是夏天，德國的晝夜溫差也很大，我在國內(nèi)一直穿著t-shirt和短褲，在此時已經(jīng)很單薄。街道上很冷清，安靜的小鎮(zhèn)有一種中世紀(jì)的神秘，這就是德國給我的第一印象，但我沒有心情去欣賞，因為我必須找個地方睡覺。幸運(yùn)之神再次光顧了我，我碰到一群中國學(xué)生，我向他們敘述了我的情況，他們感到驚奇之余，也很高興邀請我先住在他們那里。于是我懷著興奮、感激、不安又好奇的心情睡了一夜。 第二天很早我就起床了，簡單洗漱一下，我就興奮的打量著我未來三個月即將生活的環(huán)境，這是一個安靜而又美麗的小鎮(zhèn)，坐落在德國旅游勝地哈茨山區(qū)，四周被湖泊環(huán)繞，鎮(zhèn)上幾乎都是五顏六色的美麗別墅，路面整潔干凈，人們家家戶戶養(yǎng)狗，大學(xué)就在分布在整個鎮(zhèn)上，這里沒有固定的警察局，警車都是山下的巡邏車，可見這邊治安情況有多么好。這一天很順利，我聯(lián)系上了我得supervisor,是個西班牙人，叫raul(看來西班牙中叫raul，和中國叫張 一樣頻繁)，他是這邊的'phd學(xué)生，有自己的車，這在歐美學(xué)生中很普遍，他載著我，和我一起辦理各種手續(xù)，更加人性化的是，我竟然領(lǐng)到第一個月工資，手續(xù)都辦好后，我就在自己寢室里休息。我一個人住一間，廚房是和別人公用的。以后三個月的幸福生活就這樣開始了：)
我的工作：
暑期實習(xí)總結(jié)篇十二
7月初，我們502行動小組在蘇州進(jìn)行了為期5天的暑期社會實踐。我們的題目是：大學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)到就業(yè)的心理變化。
圍繞這種就業(yè)見習(xí)，我們以個人面試為主，問卷調(diào)查為輔。
當(dāng)我們穿著火紅的衣服在第一站——大學(xué)校園的時候，我們內(nèi)心都很興奮，當(dāng)然，也不可避免地有些害羞。由于假期學(xué)校里的人很少，所以花了相當(dāng)長的時間才找到幾個人。當(dāng)然，活動期間有幾個人拒絕了我們，這讓我們氣餒，但我們沒有放棄，因為今天是一天的結(jié)束。除此之外，我們每個人都要收回一定的問卷，我們每個人都有回報，我們當(dāng)天就按時完成了任務(wù)。看來把工人承包給人的方法還是挺有效的。
然后，我們在校園里做了一天的個人面試。很抱歉打擾了忙碌的身影，但我們毫不猶豫地敲門，幾位好心的學(xué)長接受了我們的請求。其中一個給我們講了實習(xí)和兼職的重要性，但他不是瞎子。為了提高自己在某個領(lǐng)域的能力，他開了正確的藥。同時，協(xié)調(diào)好課內(nèi)外的時間安排也很重要。另一個學(xué)長給我們講了他的現(xiàn)狀。他說自己感覺很空虛，花了很多時間打游戲躺在床上，缺乏精神獨立和良好的自控意識，對未來很迷茫。
我們面試了幾個正在找工作的畢業(yè)生。其中一個是學(xué)土木的大專生。他告訴了我們目前的情況。受金融危機(jī)影響，就業(yè)形勢不容樂觀。去年，畢業(yè)生多達(dá)600萬，100多萬人沒有找到工作。大學(xué)生可能很難找到工作。這種情況會持續(xù)好幾年。另外，他還給我們講了他的大學(xué)生活。他承認(rèn)當(dāng)時有很多時間都很茫然。他突然發(fā)現(xiàn)自己一個學(xué)期，一年，兩年，三年都沒有認(rèn)真聽講。
聽著他們講述求職路上的`艱辛，我們?nèi)諠u干燥的心已經(jīng)微微濕潤。大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)該做什么，能找到什么樣的工作，如何實現(xiàn)自己的價值...
在活動中，我們看到了團(tuán)結(jié)和集體智慧的重要性。對一個人來說很難完成的任務(wù)，簡單分工后更容易完成。一個人想不出問題。經(jīng)過大家分析，問題就迎刃而解了。其次，在一個團(tuán)隊甚至一個集體中，領(lǐng)導(dǎo)者是非常重要的。就像軍隊里的標(biāo)兵，草原上奔跑的雄鷹，天空中盤旋的蒼鷹。只要他邁出第一步，很多人都會毫不猶豫的跟上。他敢做，別人敢沖。
在這次實踐活動中，我們以求真務(wù)實、趨利避害的原則為指導(dǎo)，開始思考如何度過大學(xué)生活，如何描繪自己的人生藍(lán)圖，受益匪淺。這次我們的練習(xí)能有所收獲有幾個原因：
1.不怕拒絕，失敗不氣餒。
2.團(tuán)結(jié)與合作。
3.分工明確，承包給人。
暑期實習(xí)總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間，在歡笑中短暫的兩個的實習(xí)生活即將結(jié)束，第三學(xué)期實習(xí)對我們剛開始實習(xí)的人而言，實習(xí)可以使每一個人有更多的機(jī)會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，對于我們班級同學(xué)都是收獲頗多的，但最重要的是也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，在隨后的大二新的學(xué)期將會不斷的改正，不斷的充實自己。
下面我從以下幾個方面談一下我通過第三學(xué)期收獲：
通過這次實習(xí)，更加了解了學(xué)校的辦學(xué)特色，并親身的投入到實踐中去，在實習(xí)中我們每周都寫周記，定期向老師匯報近況，這就在無形中鍛煉了我們的文字書寫能力，在實際實習(xí)中，又鍛煉了我們操作動手能力等等。
每位同學(xué)都能真正體會到，第三學(xué)期對我們今后走向工作崗位的意義，都認(rèn)真去對待學(xué)院開設(shè)的第三學(xué)期。
在這次實習(xí)的過程中，同學(xué)們積極向指導(dǎo)老師和工作崗位的師傅們學(xué)習(xí)，特別是在大慶實習(xí)中，同學(xué)們認(rèn)真實習(xí)積極向公司員工請教，其中，效果最明顯的就是同學(xué)們的焊接水平，同學(xué)們的焊接技術(shù)明顯熟練。同時在焊接的過程中，我們又逐漸的了解了一些以前從沒有接觸過的元件。出焊接之外我們還了解了一些機(jī)器焊接的流程和大型號電路板芯片的粘貼，led等等。在實習(xí)的工作中，我們不斷的為公司創(chuàng)造效益，同時也要提高自己，象我們這樣工作經(jīng)驗不是很豐富的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣我們才能多積累多提高。
步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?BR> 在學(xué)校我們經(jīng)常接觸的是同學(xué)、班主任老師，而工作后就要面對更為復(fù)雜的社會關(guān)系。今后無論是和公司領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到細(xì)心妥善地處理，要做到遇事多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考問題，而不是只是單單站在自己的角度，考慮自己的事。
第三學(xué)期我們在大慶振富科技實習(xí)時，同學(xué)們能將自己的寢室打掃干凈，在上班時間不遲到，不早退，良好的生活習(xí)慣得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，回到學(xué)校之后，我們又更是保持自己的寢室衛(wèi)生。
1、有些同學(xué)在實習(xí)中還存在實習(xí)目標(biāo)不過明確，以致在實習(xí)期間出現(xiàn)散漫，對自身要求不過嚴(yán)格，需要指導(dǎo)老師和班主任老師的督促。
2、平時有與學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真，在實習(xí)過程中，發(fā)現(xiàn)自身掌握的專業(yè)知識不夠強(qiáng)，對一些元件特性不夠了解。
3、缺乏工作經(jīng)驗，因為自己缺乏經(jīng)驗，遇事不能分清主次，隨著實習(xí)工作的進(jìn)行，我想我們會逐漸積累經(jīng)驗的。
回首這兩個月的實習(xí)生活，我們一路走來，有歡笑也有淚水，我想學(xué)習(xí)我們實習(xí)的目的不在于通過第三學(xué)期的考核，而是為了獲取知識，獲取工作經(jīng)驗，現(xiàn)在的努力學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，為社會作出貢獻(xiàn)。要知道大學(xué)只是我們今后向社會的一個踏板，能夠以進(jìn)入公司實習(xí)來作為緩沖，對我們來說一件好事，通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明朗，得到的收獲也相應(yīng)的更好。
記得有一句話是這樣說的"沒有比人更高的山，沒又比腳更長的路，再高的山也是人爬過的，再長的路也是人走過來的"。所以在今后的學(xué)習(xí)生活中我將不斷的完善自己，超越自我，才能不斷的進(jìn)步。
暑期實習(xí)總結(jié)篇十四
在物業(yè)公司的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，在這一周里，我學(xué)習(xí)了物業(yè)管理的一些基本方法，并主動與業(yè)主進(jìn)行了一次溝通。
（一）在一、二、三期投遞助學(xué)的回執(zhí)發(fā)票。這個事情雖然簡單，但是需要很細(xì)心，因為對社區(qū)不熟悉，我險些把二期業(yè)主的回執(zhí)錯投到一期。之后我也做了總結(jié)，我現(xiàn)在可以用三種方式來識別一、二期了：
1、看名字，“椰樹居”代表一期，“棕櫚居”代表二期；
2、看顏色，建筑上帶蘭色的是二期，否則是一期；
3、看地磚，方塊磚的是一期，否則是二期。以后應(yīng)該還能發(fā)現(xiàn)更多的不同點，這樣再進(jìn)去就不犯迷糊了。
（二）翻看社區(qū)服務(wù)中心近期收到的投訴意見和上社區(qū)論壇了解業(yè)主所想。投訴意見上可以看到事情的跟進(jìn)情況以及事后回訪業(yè)主的滿意程度。社區(qū)服務(wù)中心下設(shè)客服中心、文化處、環(huán)境處、工程處、安管處、財務(wù)與經(jīng)營等?？头行氖巧鐓^(qū)服務(wù)中心的大腦，收到業(yè)主反映的情況后經(jīng)過分析轉(zhuǎn)到各個職能部門，由他們處理，客服中心跟蹤處理進(jìn)度并對業(yè)主回訪了解滿意度。近期投訴最多的就是蚊子問題了，社區(qū)服務(wù)中心加大了定期消殺的頻率和力度，但蚊子還是很猖獗。記得武漢有個社區(qū)曾經(jīng)老鼠成災(zāi)，居委會主任拎了5只黃鼠狼放在草叢中，一兩個月后社區(qū)里老鼠銷聲匿跡了。這種利用食物鏈的方法環(huán)保又經(jīng)濟(jì)。所以我想如果能在蔚藍(lán)海岸放置蚊子的天敵蜻蜓應(yīng)該能幫助解決蚊子帶來的煩惱。蜻蜓不會像青蛙那樣亂叫。我覺得首先要了解蜻蜓的習(xí)性，比如蜻蜓的壽命有多長？其尸體會不會引來其它昆蟲？蜻蜓繁殖過多對環(huán)境有何影響？在蔚藍(lán)海岸大風(fēng)的環(huán)境下蜻蜓能否捕蚊？可惜我沒有找到介紹蜻蜓的相關(guān)文獻(xiàn)，思緒就這么斷了。
（三）在張貼維修公告時，見到他處理一起投訴。社區(qū)服務(wù)中心接到投訴，一業(yè)主稱樓上陽臺漏水下來。他馬上對我首先要去投訴地查實，如果確有其事就去與被投訴業(yè)主交涉。一般陽臺漏水可能是業(yè)主澆花或者洗擦玻璃，也可能是陽臺地漏堵塞。如果是前者，讓業(yè)主處理一下，下次注意點；如果是后者，就要通知工程人員來疏通或換地漏，這個就是收費(fèi)服務(wù)。我想，如此快的反應(yīng)應(yīng)該來自于他豐富的經(jīng)驗。這個事上我學(xué)會了處理投訴的基本步驟，首先是調(diào)查事實，有些業(yè)主可能因為一時氣憤會夸大事實，這就要我們?nèi)フ{(diào)查分析；其次就是發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因；最后提出解決方案。
（四）在物業(yè)實習(xí)的最后一天的最后幾個小時，有機(jī)會跟蹤了一起投訴，這個應(yīng)該是本周最大的收獲。事情是這樣的。
一業(yè)主懷疑自己的車在車庫里被正在那施工的人員踩過，向社區(qū)服務(wù)中心“報案”。鄧哥收到后“出警”。來到現(xiàn)場后事主指出車頂上出現(xiàn)了四個小坑，種種跡象表明這是施工人員干的。并且他也說，施工人員肯定也不是故意去弄的，只是缺少點常識，車頂是用薄鋼板做的，經(jīng)不起踩的，不像卡車。鄧哥說，我們在施工前反復(fù)跟隊員說過，千萬不要弄壞業(yè)主的車，哪怕不施工也不要去碰車。事主提出要看車庫的錄像，這時鄧哥去聯(lián)系相關(guān)主管，我有機(jī)會和事主單獨待了一會。
事主是愛車一族，對車像對老婆一樣心疼，我安慰他說：“您消消火，事情會很好解決的?！彼娢覜]穿工作裝，又始終跟著他們，還一直沒說話，就問：“你是…？”“我是公司的實習(xí)生，現(xiàn)在在這里學(xué)習(xí)?！蔽腋嬖V他；“如果您分析和猜測的都被證實是真的，我相信公司會給您一個公道的解決方案。畢竟卓越也是一個大公司，應(yīng)該會很負(fù)責(zé)任地來處理這件事?！彼容^認(rèn)同我的觀點，說“是呀，我們就是覺得卓越可才買的蔚藍(lán)海岸。但是呀，也遇到一些煩心事，一期的`房子現(xiàn)在還漏水，現(xiàn)在的蚊子呀……”我問到，“漏水的事，物業(yè)沒有給您解決嗎？”他說；“現(xiàn)在達(dá)成了協(xié)議，他們會來修。”我說；“現(xiàn)在蚊子的問題的確很頭疼，物業(yè)公司加大了消殺力度，前幾天政府的相關(guān)部門也來了蔚藍(lán)海岸調(diào)查，大家都在想辦法解決……卓越是個年輕的企業(yè)，可能在某些方面還存在不完善的地方，公司也正在完善和改進(jìn)一些東西……”之后鄧哥帶業(yè)主去看了錄像，最后是怎樣解決的，我還不知道，有機(jī)會要去問問鄧哥。
這個業(yè)主還是很通情達(dá)理的，解決問題應(yīng)該不會太難。我突然想起斌哥說過的一句話，有個人投訴是為了你給他解決，有的人投訴只是為了發(fā)泄，發(fā)泄完了就沒事了。你一定要通過察言觀色去判斷他屬于那一種，這樣解決起來就容易多了。
每天都有新的東西引發(fā)思考，這樣的感覺很好，希望每周都有進(jìn)步。下周會更好！
暑期實習(xí)總結(jié)篇十五
還記得參加聯(lián)想想法全明星營銷大賽時的那份充實，還記得參加聯(lián)想xx暑期實習(xí)生面試時的那份期待，還記得參加為期六周的聯(lián)想xx暑期實習(xí)的那份收獲。
思考是永恒的主題。六周實習(xí)說長不長說短不短，細(xì)細(xì)回味起來，的確有許多值得思考值得總結(jié)的地方。下面我將從以下兩方面總結(jié)我的聯(lián)想實習(xí)生活：
店面實習(xí)拉開了聯(lián)想實習(xí)生活的序幕。兩個星期的站店經(jīng)歷將我?guī)肓薸t業(yè)，讓我在競爭愈發(fā)激烈的一線it產(chǎn)品銷售中不斷了解、不斷學(xué)習(xí)、不斷成長。
作為實習(xí)生活的開端，九鼎百腦匯東店為我提供了一個不斷自我完善的環(huán)境。在這里，我不僅了解到了一線銷售的流程，掌握了一些靈活有用的銷售技巧，更學(xué)到了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下四點總結(jié)自己在店面實習(xí)中的所得：
一、實習(xí)中，首先要找準(zhǔn)正確的自我定位。實習(xí)的目的主要是開拓視野，了解更多銷售流程，熟悉一線銷售環(huán)境，并不是單純的賣機(jī)器，更重要的是了解客戶反映的問題，了解聯(lián)想電腦的性能優(yōu)缺點以及產(chǎn)品運(yùn)營中的問題。
二、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境，營造和諧融洽的實習(xí)氛圍。每個店面對每個人來說都是一個新的環(huán)境，要學(xué)會讓自己面對的環(huán)境向有利于自身發(fā)展的方向改善。想要很好的融入一個新環(huán)境，首先要具備良好的溝通交流能力，溝通中要做到主動真誠，講究溝通技巧；其次要放低姿態(tài)，注重細(xì)節(jié)，人和人的相處都是建立在心態(tài)地位平等基礎(chǔ)上的，只有放低姿態(tài)才能與店員融洽相處，只有在細(xì)微處表達(dá)對店員的關(guān)懷，在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)對店面的關(guān)心，才能讓關(guān)系變得融洽；要學(xué)會換位思考、理解包容，不要總是抱怨店長對實習(xí)生的定位不公，要學(xué)會理解店面的難處，要做到虛心詢問、認(rèn)真請教，真誠地和人心對心交流。
三、實習(xí)中學(xué)到的銷售技巧與領(lǐng)悟的銷售素質(zhì)。實習(xí)中，我不僅了解了許多產(chǎn)品知識，更切身體驗到了銷售中的學(xué)問與技巧。其中包擴(kuò)店面陳列、引領(lǐng)顧客、分析顧客、產(chǎn)品講解等方面的技巧。一線銷售一定要能吃苦、有耐性，堅持激情與責(zé)任并重的工作作風(fēng)，全心全意的給顧客帶去滿意的服務(wù)，才能把握住銷售機(jī)會。
四、通過橫向比較店面間的競爭與差異，發(fā)表自己對店面發(fā)展的一些看法。比較遠(yuǎn)東、仕德、九鼎三家代理商各自特點，闡述店面布置、店員水平等因素與銷量的關(guān)系。如遠(yuǎn)東一般的全國連鎖店無論是店面布置還是店員水平都更專業(yè)、更嚴(yán)謹(jǐn)，這與其良好的銷量也是息息相關(guān)的。正因為如此，公司應(yīng)加強(qiáng)對店員的產(chǎn)品知識、銷售技巧、服務(wù)禮儀、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)，才能進(jìn)一步加強(qiáng)店員的歸屬感與工作熱情。
店面實習(xí)結(jié)束后，四周的公司實習(xí)接踵而來。聯(lián)想××分區(qū)舒適的辦公環(huán)境讓我提前體驗到了白領(lǐng)的生活，聯(lián)想集團(tuán)深厚的企業(yè)文化讓我明白了中國it巨人如何站起，聯(lián)想員工高度的工作激情與責(zé)任感讓我體會到了工作的意義。
公司實習(xí)中包含了日常工作、校園推廣策劃和各種培訓(xùn)，系統(tǒng)而充實。
關(guān)于日常工作：
我的日常工作是輔助消費(fèi)處消臺的工作。工作任務(wù)以與聯(lián)想渠道進(jìn)行電話溝通和制作統(tǒng)計消臺各項數(shù)據(jù)表格為主。
工作任務(wù)看似單調(diào)卻包含了許多技巧與學(xué)問。與渠道溝通的技巧很重要，首先要知己知彼。所謂知己，在此處我認(rèn)為就是要建立自信。作為實習(xí)生，以前從未跟渠道打過交道，社會經(jīng)驗也極其匱乏，要想讓自己在溝通中如魚得水、游刃有余，就必須先建立自信。所謂知彼，在我看來就是要先對溝通渠道做一個大致了解，分清對方身份。如應(yīng)先了解對方是代理商或是縣級分銷商或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點，對不同的人應(yīng)采用不同的溝通藝術(shù)。用對方最樂于接受的溝通方式，使溝通順利進(jìn)行。
其次還應(yīng)該盡快掌握相關(guān)溝通話術(shù)。聯(lián)想的溝通話術(shù)很周全，針對不同溝通對象，針對不同溝通內(nèi)容，都有特定語言環(huán)境的溝通話術(shù)，要想將溝通工作做好就必須先熟悉掌握各種溝通話術(shù)，讓生硬的話術(shù)語轉(zhuǎn)化為自身靈活自然的語言。
再者就是要體現(xiàn)熱情禮貌的溝通態(tài)度。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。在溝通中一定要以一名聯(lián)想人的身份來約束自己，時刻保持主人翁意識，明白自己的一言一行都會代表聯(lián)想的形象。熱情的與渠道交流，禮貌的回答渠道的各種問題，這都是讓溝通變輕松的前提。
最后就是要先思考、勤請教。我認(rèn)為接到一份溝通任務(wù)后切忌盲目進(jìn)行，一定要對溝通內(nèi)容先進(jìn)行系統(tǒng)的梳理，做到心中有數(shù)，并對不理解的地方及時向老員工請教。
對于制作統(tǒng)計數(shù)據(jù)表格這一工作，最重要的就是要認(rèn)真細(xì)致、及時核對。數(shù)據(jù)和表格最基本也最重要的要求就是準(zhǔn)確性與時效性。所以作為日常工作，一定要在第一時間將表格完成。消臺的工作表格種類繁多，各項工作最終都需要在表格中用數(shù)據(jù)體現(xiàn)。這就要求在統(tǒng)計的過程中要盡快熟悉excel的各項功能，掌握簡便方法，從而提高效率，按質(zhì)按量按時完成工作。
關(guān)于校園推廣策劃工作：
關(guān)于培訓(xùn)收獲：
培訓(xùn)是聯(lián)想為提高實習(xí)生素質(zhì)，幫助實習(xí)生不斷提高的特定環(huán)節(jié)。針對分區(qū)與我們實習(xí)生的實際情況，分區(qū)先后對我們進(jìn)行了入職培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、人力資源培訓(xùn)等等正規(guī)科學(xué)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中我總是能保持激情，總是收獲頗多，我喜歡各種各樣的培訓(xùn)，因為我知道這能使我快速成長，對于我來說每一次培訓(xùn)都是一筆寶貴的財富。
在培訓(xùn)中，印象最深刻的就是和幾位大哥大姐的親切交流，從他們身上學(xué)習(xí)到了許多能指引人生航向的精髓。
雯姐是我在實習(xí)中的引路人。在她身上總是洋溢著自信、瀟灑與活力。她讓我明白了工作除了激情與責(zé)任還應(yīng)該具有輕松活潑的心態(tài)。這樣能讓工作時刻都充滿幸福的味道。同時，要想取得成功，良好的人際關(guān)系和多方面才能拓展都是必不可少的。雯姐在工作中表現(xiàn)出的魄力與邏輯性，在有幸見到的兩次主持工作中的那份高雅與幽默以及在私下活動中的那種親和力都是綜合能力的體現(xiàn)。所以在我看來雯姐當(dāng)之無愧是此次實習(xí)生活中最可愛的人，從她身上我學(xué)到了許多。
荊琳姐讓我體會到了經(jīng)歷的重要性，每一次經(jīng)歷都是人生的一筆財富，每一筆財富都能作為人生的原始股，而我們要做的就是不斷奮斗讓我們的原始股不斷升值，最終的股價只有自己掌握。
海英姐讓我了解了職場黃金定律：踏實認(rèn)真做好工作+與上級建立和諧融洽的人際關(guān)系。熱愛自己的工作并讓自己陶醉其中是做好工作的一種境界，這樣的工作氛圍能讓自己的做事方法得到快速提升。勇敢真誠的表現(xiàn)自我，八面玲瓏的溝通處事能力，良好的向上管理能力，這些都是處理好職場人際關(guān)系的必備技能。全方位的衡量自己的優(yōu)劣勢，揚(yáng)長避短，真實的凸顯自己的核心競爭力，最終必能得到上司賞識。
賈大哥讓我懂得不要讓學(xué)歷束縛手腳，首先要明確自己將來想從事哪一行，然后就一步步堅定不移的走下去，讓自己在所選擇的行業(yè)中越做越專，成功便是如此easy.在工作中要思考自己的個性與職位是否匹配，要學(xué)會清晰的認(rèn)識自我，不斷提高自我。每個人做工作都需要一個負(fù)責(zé)任的態(tài)度，要重原則，學(xué)會透過現(xiàn)象分析本質(zhì)，絕對不能片面的看待問題。大學(xué)生初出社會更是切忌眼高手低，要有傲骨同時更要具備謙卑的心態(tài)。
時至今日，實習(xí)已經(jīng)結(jié)束整整一個星期了。最近一直在思考、在梳理要怎樣來寫這一份實習(xí)總結(jié)，心中有太多的感慨，有太多的收獲想躍然紙上，有太多的人和事值得懷念，這里就不一一贅述了，因為我會將這些可愛的人和可愛的事永藏心間。我相信這份實習(xí)總結(jié)能讓自己的聯(lián)想xx暑期實習(xí)生活畫上一個圓滿的句號。
xx年8月29日。
暑期實習(xí)總結(jié)篇十六
能夠在這么短的時間內(nèi)初步掌握linux，與在學(xué)校學(xué)習(xí)一門課程意義完全不同，通過老師的講解，自己的練習(xí)，同學(xué)之間的交流，能夠加深印象，熟練操作。
學(xué)習(xí)linux基礎(chǔ)只是我嵌入式學(xué)習(xí)歷程的一個開始，雖然有好多命令還不太熟悉，有好多命令都還沒有去嘗試過，但我相信隨著后期的學(xué)習(xí)，我將逐漸熟練掌握。
在c語言學(xué)習(xí)階段，我學(xué)到了很多新的知識，變量、函數(shù)、數(shù)組、指針、指針函數(shù)、函數(shù)指針、指針數(shù)組、數(shù)組指針、結(jié)構(gòu)體、結(jié)構(gòu)體指針數(shù)組、關(guān)鍵字……，從模塊到整體，從寫代碼的風(fēng)格到代碼優(yōu)化……，通過這段時間的學(xué)習(xí)，我感覺自己寫出的代碼比以前更直觀，更注重細(xì)節(jié)，bug也更少了！
在半個月時間的c語言學(xué)習(xí)中，我從剛開始的重溫c語言到后來的位運(yùn)算、堆棧、單向鏈表、雙向鏈表以及l(fā)ist_head。新知識以及注意點漸漸增多，在這段時間，我創(chuàng)造了很多個記錄，比如8小時完成30道編程題，獨自完成一個功能比較齊全的學(xué)生選課管理系統(tǒng)等，特別是剛接觸到鏈表和list_head的時候，不在像前面那樣輕松了，還記得那段時間，每到晚上熱醒的時候，又想起了我的學(xué)生管理系統(tǒng)，本來就少的可憐的睡覺時間，又被……，真可謂苦我心志矣！
不過，等我美美的睡上一覺，醒來回想起這段時間的學(xué)習(xí)，真是一個大豐收!雖然不能說是很精通c語言，至少可以說真的入門了……，我又向自己的目標(biāo)邁出了堅實的一步！這段時間，我時常會想，如果一切可以重來，我會選擇另外一種學(xué)習(xí)方式，從一開始就夯實基礎(chǔ)！可是這是不現(xiàn)實的，經(jīng)歷了無數(shù)次的風(fēng)雨后，柔弱的我早已學(xué)會了堅強(qiáng)。通過不斷的交流與學(xué)習(xí)，我懂得了生活，懂得了學(xué)習(xí)，懂得了時間，懂得了成長，懂得了奮斗和拼搏?，F(xiàn)在知道，為時不晚，從現(xiàn)在開始，我將為自己開辟一條適合自己的道路。
伴隨著烈日，我們又開始了新的征程，開始深入學(xué)習(xí)linux系統(tǒng)程序設(shè)計，在這個階段，我們學(xué)習(xí)了操作系統(tǒng)基礎(chǔ)、并發(fā)性、linux系統(tǒng)接口、進(jìn)程和線程以及進(jìn)程間的通信。通過這階段的學(xué)習(xí)，我對linux有了更加深入的了解，能夠熟練進(jìn)行多線程多進(jìn)程的操作。
緊接著就進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)編程學(xué)習(xí)階段，從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)到linux網(wǎng)絡(luò)編程，我更加深入的學(xué)習(xí)了tcp/ip協(xié)議和osi模型，理解了數(shù)據(jù)報的傳輸過程，對網(wǎng)絡(luò)在嵌入式方面的應(yīng)用進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)，學(xué)會了socket編程。學(xué)完后重新對學(xué)生選課管理系統(tǒng)進(jìn)行了改寫，用c/s模型改寫成多用戶登錄，利用線程實現(xiàn)資源共享。在項目改寫中，不僅融合了前面的c語言知識，還充分的應(yīng)用了linux系統(tǒng)編程和socket編程，將理論和實踐相結(jié)合，相互促進(jìn)，相互補(bǔ)充，使得學(xué)習(xí)更加透徹。通過用不同方法實現(xiàn)同一個項目，不斷深入，層層推進(jìn)，學(xué)以致用！
在易嵌的這個暑假，我過得充實而快樂。在這里有著同學(xué)間的探討、師生間的互動和魔鬼般的訓(xùn)練！軍隊通過扎實的訓(xùn)練培養(yǎng)出來一代代革命軍人，相信不久的將來，我也會成為一名優(yōu)秀的嵌入式工程師！
暑期實習(xí)總結(jié)篇十七
xx年7月10號,我開始了我的暑期社會實踐。實踐內(nèi)容和我所學(xué)的旅游管理專業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務(wù)類的,我在實踐結(jié)束后，我認(rèn)為不管是在哪方面實踐,關(guān)鍵是要達(dá)到鍛煉的目的.
我在七星電器中擔(dān)任的是九陽家電的產(chǎn)品銷售工作，我認(rèn)為一個銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路，都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員，我們必須做到以下幾個方面：第一：需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二：需要了九陽小家電，也就是我需要負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)第一次做電器促銷時，沒能適應(yīng)當(dāng)時的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的`態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當(dāng)老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的小家電，同時結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來選購小家電時，我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品，并耐心地教他操作?？傊?我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點，就是我認(rèn)識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經(jīng)歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強(qiáng)項，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，更沒太多實際經(jīng)驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的，而對我來說卻是對社會的初探，當(dāng)然我沒有那樣大的動力。再次，我對產(chǎn)品不熟悉，無真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧，平時在賣場虛心向同事請教，取長補(bǔ)短。而且時刻進(jìn)行積極心理暗示，及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷量穩(wěn)步上升。我這時意識到，要永遠(yuǎn)堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點的，比如態(tài)度端正，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧，這都是自己在無數(shù)的消費(fèi)者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在七星電器銷售九陽小家電時，我對小家電的認(rèn)識還停留在使用上，為了作好銷售工作，我逼著自己了解和喜歡小家電，明白了它各個元件的道理，現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。
在銷售方面經(jīng)驗方面，小家電銷售，比的就是耐心與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就會同顧客說，“您的運(yùn)氣真不錯!趕上我們的促銷二重奏：暑期促銷;周末促銷，所以您都不用去別的地方看了，您在七星買小家電肯定不會吃虧了，因為我們的價格都是這么透明了。
首先，在價格上，不要急于求成直接報底價，因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了。
暑期實習(xí)總結(jié)篇一
那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。經(jīng)過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來做傳菜員。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。居然只能端端盤子，怎么著以前在學(xué)校里也是個學(xué)生會干部，多少也有點社會能力，心理學(xué)徒有點失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。
但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機(jī)會，這也能學(xué)到不少。于是，我就開始了我的實踐生活。
進(jìn)入大學(xué)一年了，迎來了自己的第一個暑期社會實踐，內(nèi)心是激動與躊躇共存著。激動是終于可以走上社會鍛煉一下自己，躊躇是才剛剛大一的學(xué)生，能干得了些什么?不過，還是希望能通過社會實踐鍛煉自己，拓寬視野。我的社會實踐單位是我市華地廣場。工作內(nèi)容就是賣步步高點讀機(jī)，到書店與客戶交流做宣傳，打電話預(yù)約客戶，上門安裝課件，并在三天之內(nèi)打回訪電話。在這段實習(xí)的時間里，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事，就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒絕，還有公司上司對自己嚴(yán)厲的批評等。中途還有想退出的念頭，不過最終還是堅持下來了。
一個月的時間，雖然不長，但也了解到了很多關(guān)于社會關(guān)于自己的問題：
1.聽從安排，安排的事情不要問為什么。
2.認(rèn)真做自己該做的事，不管什么時候，不要泄氣。
3.不管自己的工作能力如何，一定要積極，向上，努力。做不了最優(yōu)秀的員工，但必須做到是最努力的。
4.人的可變性是很強(qiáng)的，改變一種說話方式，客戶或許就會做出與原來相反的的決定，所以不要急于放棄客戶。
5.客戶的培養(yǎng)是需要時間的，不要急于求成，可能會適得其反。
6.了解客戶的需要是最重要的。
7.保持微笑，準(zhǔn)備好問題，認(rèn)真聆聽，然后分析問題，引入產(chǎn)品，解決問題。
還有一個問題是對于自己最重要的：熱情，熱情過后是積極的工作態(tài)度。最重要的。
最后領(lǐng)的工資雖然只是一點點的錢，但是我知道，一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等我們畢業(yè)了會有很多賺錢的機(jī)會，只要有知識和能力，智慧，我們就可以找到好的工作。實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜我們的每一個工作機(jī)會，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長。其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識，更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個腳印、腳踏實際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機(jī)會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實，就是這樣。以上就是我這些日子來的體會，我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo)，謝謝!
匆忙地考完試，進(jìn)入短學(xué)期，在媽媽的要求下，回家來實習(xí)。一開始很驕傲的以為我應(yīng)該去大公司的辦公室實習(xí)，但是現(xiàn)實是殘酷的，打碎了我的幻想。在哥哥的介紹下我去了田福包裝彩印有限公司，開始了我的實習(xí)。
不得不承認(rèn)，工商管理是一個乍聽很崇高，實際上讓別人摸不著頭腦的專業(yè)，我真的不知道我以后應(yīng)該從事什么行業(yè)，所以在田福包裝公司，當(dāng)人家問我我能干什么的時候，我一時語塞，不知道我到底應(yīng)該干什么。
一開始去的是生產(chǎn)車間，了解如何裝貨、清點。這才了解到這個公司是一個福利廠，有很多殘疾人，不禁的感覺到一份關(guān)懷，試想假如沒有這種工廠，那么那些殘疾人應(yīng)該去哪工作呢。也不得不感嘆，工作是一件很辛苦的事情，插件，工廠里塵土飛揚(yáng)，還是計件的，不得不說掙錢不易。
去了一天生產(chǎn)車間，就感覺沒什么我能干的，所以我又去了生產(chǎn)部。那一天在人家的辦公室傻傻的坐了一天，發(fā)現(xiàn)根本就沒有我能干的事，人家都在忙著接聽電話，做計劃，安排一天的工作，這些都是我不了解也做不了的，感覺學(xué)不到東西，也幫不上忙，繼而我又去了財務(wù)。
記得主管說她的記賬員回家休產(chǎn)假去了，我心里是竊喜的，這下我有事干了，結(jié)果呢，當(dāng)她問我我會做表、記明細(xì)嗎，我立馬傻眼了，這些學(xué)校沒教過，我也不懂，根本就不能做，我又灰溜溜的離開了財務(wù)部。打擊是巨大的，感覺自己什么也不能做，什么也不會，很失望吧，可以說我高估了自己的能力，也發(fā)現(xiàn)了自己的欠缺，學(xué)校里沒有學(xué)到什么，工商管理到底能干什么，我還是不知道，真的很沮喪。
不過，總算沒再為難我，我又去了統(tǒng)計部(這樣算來我把他們整個公司部門都逛了一遍）。終于，我找到了適合自己的地方，在這里，我可以幫忙記賬，同時好心的同事也教會我很多東西。
一開始我試著對賬，那么多數(shù)字，用計算器要一個一個加起來，為保證正確率，我一般至少加三遍。給我的計算器上的數(shù)字因為使用了很長時間已經(jīng)看不太清楚了，這對他們來說不算什么，但是，對我這個新手來講，這給我造成了一定的阻礙。一開始我按的很慢，而且老出錯，但是慢慢的我開始進(jìn)入狀態(tài)，加的也是飛快，那些數(shù)字的位置也了然于胸了，不得不承認(rèn)“熟能生巧”。
去車間點數(shù)，那么多庫存，他們每周都點，所以爛熟于心，我就不行了，啥也不懂，那些不同種類的紙板，弄得我暈乎乎的。點了一上午，確實是很熱很累，但是這就是工作，沒辦法，忽然意識到，工作，真的不是件容易的事情。
那天，要申報一個項目，需要做表，因為我電腦還可以，所以讓我做。二十幾張表，我坐在電腦面前打了一天，其實說實話，我的電腦知識也不是很充足，但是終于有事情做了，我還是很樂意就接下了。也不得不承認(rèn)，自己在學(xué)校學(xué)的東西很不扎實，很容易出錯，有些地方也不熟練，這讓我很慚愧，以后一定不過要把知識學(xué)扎實了，不能再那么大意了，因為工作中指不定就會用到什么呢。
看著自己做的表一張張打印出來，心里是蠻驕傲的，終于自己也為他們做了點小貢獻(xiàn)啊。同時，我也了解到了申報一個項目是一件很復(fù)雜的事，產(chǎn)品的介紹、原料、產(chǎn)品、員工等等，各個部分都得注意，得很細(xì)致，要不，是申不下來的。要管理一個公司，很費(fèi)腦子。
還學(xué)會了一樣，匯總。這是一件很復(fù)雜的事（對我而言），要明確借貸雙方，然后要看看借貸雙方平不平衡。我弄了一天，最后也沒擺平。差了幾百萬，想想都恐怖。不過，同事安慰我說一開始都會這樣。但我得承認(rèn)這個活真的不簡單，不能小看會計。
忙忙碌碌的，最終實習(xí)結(jié)束了。在這期間，我學(xué)會了一些基本的財務(wù)知識，也意識到了自己的欠缺之處。總是單純的學(xué)習(xí)課本知識，缺乏實踐，理論與實踐很難結(jié)合，而且在實踐中發(fā)現(xiàn)，很多知識書上是不教的，必須自己學(xué)著從社會中得到。
這次實習(xí)，是大學(xué)的第一次，也是人生的第一次。記得當(dāng)時我們都很詫異，大一就實習(xí)?，F(xiàn)在我明白了學(xué)校的想法，如果我們一直到大四才實習(xí)，那個時候才意識到欠缺，就有點晚了?，F(xiàn)在，大一才剛剛過去，我們就意識到自己欠缺很多，這樣，未來三年就可以補(bǔ)充自己的欠缺，這樣就可以更好的進(jìn)入社會，踏入工作崗位。
實習(xí)是結(jié)束了，但是它給我的那些思考一直都在。在未來的學(xué)習(xí)生涯中，我會更好地學(xué)習(xí)，將理論融入實踐，從而更好地去工作。在之后，要試著干一些兼職，鍛煉自己，未來是我的，我要努力。
暑期實習(xí)總結(jié)篇二
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！蔽以罕局憻拰W(xué)生適應(yīng)能力、增加學(xué)生專業(yè)技能、豐富學(xué)生暑期生活為目的，特安排了暑期社會實踐與暑假作業(yè)。我院在組織、督促學(xué)生積極參加暑期社會實踐活動的同時，組建了暑期社會實踐團(tuán)隊并積極參與了以“瓷·愛”為主題的景德鎮(zhèn)師生瓷器制作活動。我們以“瓷·愛”為題，開展了此次社會實踐。希望通過此次暑期社會實踐，在總結(jié)以往實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院藝術(shù)專長，普及瓷器知識、倡導(dǎo)瓷器文明，為制瓷技藝傳承與陶瓷文化延續(xù)貢獻(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生的一份綿薄之力。這次暑期社會作業(yè)布置工作根據(jù)各專業(yè)的特點，分專業(yè)、分類別的對學(xué)生進(jìn)行了作業(yè)要求。為了讓學(xué)生提前接觸社會，增加社會經(jīng)驗，豐富社會閱歷，學(xué)院又開展了暑期社會實踐活動。
兩個月的暑假悄然逝去，對藝術(shù)設(shè)計學(xué)院的同學(xué)們來說，留下的是炙陽下的汗珠中包含的厚重的記憶，成熟的印證，還有百分白的成就感和充實感。08級學(xué)生大部分選擇了暑期社會實踐，應(yīng)聘了與自身專業(yè)相關(guān)或相近的'崗位進(jìn)行暑期自我鍛煉，并提交了暑期社會實踐報告，在報告中闡述了暑期的實習(xí)經(jīng)歷。對于09、10級學(xué)生，學(xué)院本著暑期學(xué)習(xí)為主、實踐為輔的方針，指導(dǎo)并督促學(xué)生進(jìn)行了暑期實踐活動安排。09級學(xué)生有一部分參與了暑期社會實踐，在工作崗位上留下了汗水與淚水的同時，收獲了人生閱歷、社會經(jīng)驗以及專業(yè)技能;10級學(xué)生中除了有一少部分人去應(yīng)聘崗位體驗社會以外，大部分學(xué)生選擇了完成學(xué)校布置的暑期作業(yè)。
通過上交的實習(xí)報告與暑期作業(yè)情況來看，本期暑期社會實踐與暑假作業(yè)收到了比較顯著的效果。在收繳實習(xí)報告的過程中，仍有拖沓的問題存在，這是在以后工作中需要改進(jìn)的地方。
從9月23號開始向各年級輔導(dǎo)員、班主任要電子版《實習(xí)實踐優(yōu)秀學(xué)生名單》時，絕大部分的《實習(xí)實踐優(yōu)秀學(xué)生名單》都能在當(dāng)天匯總結(jié)束，只有極個別班需要打電話催促才能上交。
在整理《實習(xí)實踐優(yōu)秀學(xué)生名單》時，發(fā)現(xiàn)有些班級僅僅把學(xué)生實習(xí)實踐成績錄入，并沒能按照要求完整填寫《實習(xí)實踐優(yōu)秀學(xué)生名單》各項內(nèi)容，給接下來的統(tǒng)計工作帶來了很大的不便。
綜上所述，能總結(jié)出我們現(xiàn)在工作中出現(xiàn)的一個現(xiàn)象：在工作中各個部門之間協(xié)調(diào)、銜接與配合存在問題。把工作任務(wù)具體到每個人，各位只需要認(rèn)真完成自己手上的工作。這樣一來工作就能順利的開展下去。
上面總結(jié)了一下通過上交《實習(xí)實踐優(yōu)秀學(xué)生名單》所遇到的問題。雖然說工作中遇到了一些問題，但這是一個好現(xiàn)象。在工作中發(fā)現(xiàn)了所存在的問題，加以日后積極改正，才能是我們整個團(tuán)隊迅速的成熟起來。通過各班提供的《實習(xí)實踐優(yōu)秀學(xué)生名單》，發(fā)現(xiàn)我院學(xué)生通過這個暑假，在專業(yè)能力、社會經(jīng)驗、社會適應(yīng)能力等方面有了顯著地提高，使他們能更快的融入社會。
通過一個假期的暑期社會實踐，發(fā)現(xiàn)問題，收獲經(jīng)驗，使藝術(shù)設(shè)計學(xué)院全院師生共同迅速的成長起來。
藝術(shù)設(shè)計學(xué)院。
20xx年xx月xx日。
暑期實習(xí)總結(jié)篇三
夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加社會實踐的決心想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個社會，以前總是在爸媽的庇護(hù)下長大不知外界社會如何現(xiàn)實。我也希望自己能在這次實踐中增長見識，更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐，找出自己在社會中存在的差距。
第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張，雖然是到親戚家工作，但我的心里還是很不安，不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。我作為會計專業(yè)的學(xué)生，很自然的就是幫忙做一些帳。
第一天上班，既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏?、學(xué)不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。帶我實習(xí)的前輩是陳會計，陳會計對我非常和氣。她首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容，對我所提出的疑難困惑，她有問必答，尤其是會計的一些基本操作，她都給予了細(xì)心的指導(dǎo)，在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實習(xí)不像正式工作那樣忙，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收獲也不小。
第二天，主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。憑證的填制，以前在學(xué)校做過了會計模擬實習(xí)的，心想這應(yīng)該很簡單，所以對于憑證也就一掃而過，也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來陳會計讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。于是只能晚上回家補(bǔ)課了，我把《基礎(chǔ)會計》搬出來，認(rèn)真的看了一下，又把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。在接下來的日子里，我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。
填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事，但一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，在公司里，每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。
經(jīng)過這次實習(xí)，雖然時間很短。可我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實習(xí)的目的了。
在實際操作過程中我找出自身存在的不足，對今后的會計學(xué)習(xí)有了一個更為明確的方向和目標(biāo)。通過實訓(xùn)，我們對會計核算的感性認(rèn)識進(jìn)一步加強(qiáng)。此次實踐將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實習(xí)，有機(jī)的結(jié)合起來，開闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對企業(yè)實踐運(yùn)作情況的認(rèn)識，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。
暑期實習(xí)總結(jié)篇四
今年暑假，懷著對紅旗渠文化與精神的敬仰，xx科技大學(xué)暑期社會實踐團(tuán)隊“探源紅旗渠”文化小組成立了，在經(jīng)過一個暑期對紅旗渠實地探訪與詳細(xì)了解后，小組成員都對紅旗渠精神有了全新的認(rèn)知，這個暑假，他們都說是自己過得最有意義的一個暑假。
活動初期，在隊長的帶領(lǐng)下大家來到xx市x縣。首先隊員們先對紅旗渠負(fù)責(zé)人進(jìn)行了采訪，通過這次訪談，隊員們了解了紅旗渠筑渠的艱辛歷程。
xx省x縣山多地少，石厚土薄，鑿井無泉，引水無源，自然條件十分惡劣。1960年，以楊貴、李貴“二貴”為首的縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)班子提出“用林縣人民勤勞的雙手，重新安排林縣河山”的誓言，他們決定在太行山開鑿一條引水渠，從山西省平順縣把漳河水引入林縣，并給這條渠取名為“紅旗渠”。
紅旗渠的施工期正值三年自然災(zāi)害時期和“文革”的.迷亂時期，修渠工程浩大，施工環(huán)境惡劣，技術(shù)裝備簡陋，資金和物資短缺，民工每天只有6兩糧食摻和著野菜充饑。20萬林縣民工克服種種困難在太行山上劈山開石，架起157個渡槽，打通211個隧道，終于修成寬8米，高6米，全長71公里的總干渠，林縣人民依靠自己的力量創(chuàng)造了這個奇跡，就算以今天的眼光來看，也堪稱為人力、人智、人氣的絕筆。不要說在當(dāng)時那樣的條件，就以現(xiàn)在的科技水平，也是相當(dāng)因難的。紅旗渠蜿蜒于太行山區(qū)崇山峻嶺之中的懸崖峭壁上，如同“人工天河”縱貫林縣全境。它的建成，結(jié)束了林縣“水貴如油”的歷史，大大改變了林縣人民的生產(chǎn)和生活條件，還創(chuàng)造了聞名中外的一大觀景。
在接下來的幾天里，隊長率領(lǐng)隊員們參觀了紅旗渠紀(jì)念館。
紅旗渠紀(jì)念館由全國政協(xié)副主席趙樸初題寫?zhàn)^名，該館占地4000多平方米，由序廳、干涸歷史、太行壯歌(上、下篇)，今日紅旗渠，親切關(guān)懷和影視廳等展廳組成。陳列了修渠時的文物，布設(shè)了210幅珍貴的歷史照片，總展線長316米，影視廳全天滾動播放新聞紀(jì)實片《紅旗渠》，通過動靜結(jié)合，全面系統(tǒng)地反映了那段難忘歲月的英雄壯舉。偉大的奇跡，壯麗的景色，永恒的精神，不朽的史詩。參觀紅旗渠紀(jì)念館，隊員都被它反映出的精神所感動。
紅旗渠精神是自力更生、艱苦奮斗的精神。40年過去了，中國人民走過了艱苦的歲月。在現(xiàn)實的繁榮和富庶之中，回望那渠清水，招展的紅旗和沸騰的人群，不由感慨萬分，似乎有一種精神力量吸引著我們，凝聚著我們，感召著我們。紅旗渠精神以其雄渾博大、蕩氣回腸的魅力，融入我們的民族精神，也給予我們深刻的啟示。
紅旗渠精神是一面永恒的旗幟，紅旗渠精神折服了一代又一代人。一個民族需要有民族精神，一個時代需要有時代精神。新的歷史時期，雖然條件好了，但前進(jìn)道路上還有高山險阻，還有激流險灘。在社會主義初級階段，我們的建設(shè)任務(wù)還很繁重，實現(xiàn)現(xiàn)代化的理想，還需要幾代人十幾代人的艱苦奮斗。新世紀(jì)新階段，我們?nèi)孕韬魡炯t旗渠精神，弘揚(yáng)紅旗渠精神，賦予紅旗渠精神以新的時代內(nèi)涵，讓紅旗渠精神化為改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的巨大力量。
最后，全隊隊員一起到老一輩修渠人的家中去參觀了解。
老人得知我們的實踐活動主題后，興奮地拉住隊員的手來到櫥柜前指著那一張泛黃的報紙說：“上世紀(jì)60年代，當(dāng)聽到家鄉(xiāng)要修建紅旗渠時，我和我的丈夫放棄了在北京的工作，回到家鄉(xiāng)投身這一偉大事業(yè)，盡管條件十分艱苦，但我們覺得這是每一個林州兒女的使命?！倍嗝雌降闹v述卻深深地觸動了我們的心靈。說起那時的條件，老人眼里閃過一絲凝重，“沒有飯吃，就派專人到處挖野菜吃，肚子雖然空但絕沒有一個開小差的，困難只是暫時的，俺們不吃點苦把漳河水引回去，要讓子孫后代一直種旱地吃糠咽菜嗎?誰愿意叫孩子打光棍娶不上媳婦呢?俺們受點潮挨點凍，為的日后有水喝，有糧吃，睡個暖和覺?！币幌捳f的大家心中都十分感動。多么淳樸的人兒，多么偉大的人兒!
紅旗渠精神動人心弦，啟人思考，催人奮進(jìn)。它反映了時代的呼喚和人民的心聲，紅旗渠精神不會隨著時代的遠(yuǎn)去而疏逝，而是歷久彌新，光彩照人，長駐人民心中。站在新世紀(jì)新階段，讀一讀紅旗渠的故事，想一想我們今天所肩負(fù)的歷史使命，要弘揚(yáng)紅旗渠精神，努力作好本職工作，為祖國的四化建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
暑期實習(xí)總結(jié)篇五
通過這一個月在銀河證券股份有限公司的實習(xí)，發(fā)現(xiàn)了學(xué)校所學(xué)的知識和社會實踐的差距，同時初涉了社會這本無字之書。
實習(xí)使我未來將要從事的行業(yè)獲得了一個感性認(rèn)識，為今后人生的道路打下了路標(biāo)。四周的實習(xí)談不上緊張和曲折，但是這種波瀾不驚的生活更能讓我沉靜下來讓我認(rèn)識自我，并以此為依據(jù)對未來的出路進(jìn)行合理的規(guī)劃。
第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏健W(xué)不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。他們一一耐心地向我介紹了公司的基本紀(jì)律規(guī)則和運(yùn)作的步驟，讓我對自己的工作有了一定的了解。雖然實習(xí)不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得這一天的收獲也不小。
而在這一周的實習(xí)中，我體會到了一個團(tuán)隊的重要性，每個人都分工明確，而且在這過程中，能認(rèn)識些不同的朋友，也讓我學(xué)會了與團(tuán)隊里人的如何同事相處，這讓我得到了一筆寶貴的財富。
經(jīng)過了第一周的了解和適應(yīng)后，我也慢慢的開始進(jìn)入實習(xí)的狀態(tài)，而在這第二周，我們開始邊培訓(xùn)和邊做些營銷，在培訓(xùn)的過程中讓我感慨到股票的世界真是無奇不有，時時給你驚喜，而培訓(xùn)過程中，讓我學(xué)會了主動去請教和主動去查閱，而不像學(xué)校那樣老師引導(dǎo)我們，而此時我們應(yīng)該要積極主動的去彌補(bǔ)自己的缺失。而在營銷過程中也讓我認(rèn)識到說話也是一種技巧，如果說不好話，那到手的肉也終將是要飛走的，之前的努力就會白費(fèi)了。而在這一周中我們主要是做電話營銷，每天我們都會打上百個電話，由于是第一次打電話，不久就遇到了許多困難，顧客無情的掛電話，使我的信心備受打擊，雖然經(jīng)理已經(jīng)給我作了思想準(zhǔn)備，但是那種失落感還是有的。我不斷地在嘗試著克服，但是效率仍然很低。而其他人中也有埋怨的聲音，也有馬上掛電話的，這樣更打擊我的激情。我告訴自己：要忍耐，要堅持。一直到我被掛電話已成為家常便飯的時候，我知道我終于過了自己那一關(guān)，我跨越了心中的阻礙。我的聲音很硬，我就盡量放軟，讓客戶感覺到我很有耐心和誠意。漸漸地，和我談話的人多了，我更有積極性了。我知道談話的時候我表現(xiàn)得不是很專業(yè)，為了避免這種情況，就要加強(qiáng)自己的證券方面的基礎(chǔ)知識，還要不斷提高電話營銷技術(shù)，深刻了解他們的需要，讓他們接受我們的服務(wù)，把潛在的客戶發(fā)掘出來。而且在這周中我也有一個更重要的工作就是要整理客戶的資料，如開戶申請書、開戶合同書、客戶資料變更表、客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。這雖說是一個簡單的工作，但它相當(dāng)煩瑣，需要我的細(xì)心和耐心去完成，而客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找出來，以能夠更高效的完成其它工作。
經(jīng)過了前兩周的培訓(xùn)和實習(xí)過程中，讓我學(xué)到了很多，而發(fā)覺實習(xí)也將近一半了，過的可真是快，由當(dāng)初什么都不懂的到現(xiàn)在慢慢懂的一點，真是感覺高興，也感覺到這行業(yè)的潛力。而接下來的兩周我們就要上網(wǎng)點去了，這是真真正正的與客戶們交流與接觸，而想到這感到有點的小緊張，因為它畢境不像電話營銷那樣，而此時是要與客戶實際接觸，想到這就感覺緊張。
而開始了后兩周的網(wǎng)點生活后，我一開始真不敢接觸，不敢向前與客戶交流，就傻傻的呆在那，而結(jié)束這天的工作后，開始總結(jié)自己這天的工作，找找自己為何不敢向前的原因，而看到其它人他們都能很好的與客戶交談也讓我不斷的向他們學(xué)習(xí)，而在請教的過程中，他們告訴我的更多的是膽量，不管對方是誰，只要把膽量壯足壯大，那就沒事了，不管這客戶能不能拉到，只要自己先邁出一步與他們交流，那就是成功的一半了，經(jīng)過幾天的請教和學(xué)習(xí)后，在后面的工作交流中我比以前有了很大的進(jìn)步，而這是我在實習(xí)中得到的最大的收獲。
在后面的兩周實習(xí)中，我還學(xué)習(xí)了如何看k線圖。漲停板和跌停板屢見不鮮，趨勢理論也能在個股中找到印證，“洗盤”和“對敲”也能在個股中找到典型。偶爾還能發(fā)現(xiàn)k線理論中的典型圖形，比如說“單針探底”“早晨之星”。除了關(guān)心現(xiàn)行股價外，還要參照歷史價格，尋找支撐位和目標(biāo)點。在分析軟件中還提供了幾個技術(shù)指標(biāo)，macd，乖離率，相對強(qiáng)弱指標(biāo)，布林線，能量線等。對股票進(jìn)行技術(shù)分析時，這些指標(biāo)將是重要的依據(jù)。
在整個工作的過程中，我們也提供簡單的咨詢服務(wù)，和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí)，我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關(guān)意見、相對簡單的問題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問題，多學(xué)習(xí)證券知識。由于平時在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市，更準(zhǔn)確的說是對證券市場了解的并不多，因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析。在實習(xí)期間，工作相對較少的時候，我們比較關(guān)注股市動態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司，并對一些各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件，對股票市場比原來有了更深刻的認(rèn)識。而且在銀行網(wǎng)點中我也發(fā)現(xiàn)了就是精致的服務(wù)來源于細(xì)節(jié)。在銀行出出入入的人非常多，服務(wù)的細(xì)節(jié)容易忽視。例如，我發(fā)現(xiàn)有時繁忙時，我們對顧客就省去了基本的禮貌語，也會出現(xiàn)冷落了一些想辦理此類業(yè)務(wù)的人，所以說我覺的有時細(xì)節(jié)是一個非常重要的，我們要為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是讓顧客信任我們的首先渠道。
為期四周的實習(xí)也即將結(jié)束，回顧這四周的實習(xí)情況來看，我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足，如：在處理問題時不夠主動，專業(yè)知識的缺失等。在實習(xí)中我不斷總結(jié)、改進(jìn)，也了解到作為新人我們要多學(xué)多看多做，有什么問題盡量自己先思考有了自己的觀點后再提問，這樣才能更深刻的理解并培養(yǎng)創(chuàng)新的意識！
雖說只有四周的時間呆在這團(tuán)隊中，但我對這個團(tuán)隊深深吸引，在這之中我們可以不斷交流不同的知識，也在團(tuán)隊中不斷的去嘗試不同的工作，如營銷，分析，承銷等這些業(yè)務(wù)，而看到他們在分析股票和市場走勢時，讓我大飽眼福，讓我學(xué)到了很多如何分析股票的技巧和市場的走勢，而也了解到如果想讓自己成為分析師的話，那就要多看書多去研究，研究自己的一套方法來，那未來的天空就是你的了。
這次實習(xí)雖然只有短短一個多月，但是我真正從中獲益良多，不僅是知識上，也是在心理上，認(rèn)識上，狀態(tài)上。學(xué)習(xí)是沒有一蹴功成的，只有不斷奮斗，不斷付出而不是索取，才能開辟出屬于自己的一片天地。這次給予了我們很充裕的時間讓我們自己學(xué)會去認(rèn)識了這一點，這對于我們就業(yè)前是一場很好的“熱身戰(zhàn)”。這次實習(xí)拓寬了我的視野，鍛煉了我的能力，必將對于我今后的成長是一筆寶貴的財富，我一直相信一句話：經(jīng)歷就是一種成功！經(jīng)歷越多，成功的幾率也就越大。人的智慧是靠積累的，而這次北京實習(xí)之旅正是積累的關(guān)鍵一步。
在實習(xí)中我變的成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次實習(xí)中，困難時刻嚴(yán)峻的考驗著我們。通過這次實習(xí)，我比較全面地了解了證券公司的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了不同的客戶，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來公司我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機(jī)會在這個地方實習(xí)而感到慶幸。來到公司，發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢，學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距，一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索，這對于我來說是一個絕好的鍛煉機(jī)會。工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在師父們培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了開戶的基本情況和崗位流程，從理論知識到實際操作。
實習(xí)實際上就是一次就業(yè)的演練，在實習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)，其實學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會更多。只不過，這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時，利用效率更高。從實習(xí)期間的每一件小事中，我體會到了人際關(guān)系、機(jī)會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們今后經(jīng)常會遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。此次的實習(xí)我學(xué)到了很多書上沒有的知識，也讓我意識到今后努力的方向，收獲頗豐，為真正跨入社會走上工作崗位打下了堅實基礎(chǔ)。
這個實習(xí)學(xué)習(xí)的過程，我學(xué)到不僅是對證券專業(yè)的知識，更多地是為人處事的學(xué)習(xí)，學(xué)會了更多的寬容、更多的諒解、更多的不恥下問。還有就是處理問題會從全面性看待與分析，做事會比較有邏輯性與層次感。這些體會，對以后的生活會有很大的影響效用，這段實訓(xùn)歷練，對以后工作會有積極的作用。對整個人生，會是一種健全、穩(wěn)重的升華。
暑期實習(xí)總結(jié)篇六
話說昨日前八個班級到農(nóng)大果園揮汗，可憐這些班級女多男少，連班主任也多半是女教師。沒有抱怨，沒有推諉，沒有自憐，大家勇敢地拿起鋤鍬，走進(jìn)自己班級的“責(zé)任田”。男孩子自然是有十分的力氣使出十二分，女孩子們也收起嬌弱，發(fā)起狠來干，不肯叫人恥笑了去。
昨天的成績有目共睹，且按下休提。今日后七個班級又奔赴另一片果園除草翻地，自然不愿做那落后的人。14班勞力少，領(lǐng)到的地塊卻跟別的班一樣多。孩子們胸懷寬廣，視若等閑，中午吃過飯就下地去了，寧可犧牲休息時間也不想合理化地推卸責(zé)任。同樣的結(jié)果未必是相同的付出，既然無法避免不公平，與其怨嘆，不如先把自己變得更強(qiáng)大。
直奔農(nóng)村調(diào)查地點。
一路上說不得盡是桑肥樟綠，花紅鳥鳴。進(jìn)得村來，只見小河蜿蜒，兩岸夾樹，綠柳照水，水杉參天，屋舍儼然，雞鳴犬吠。河邊小路寂寂，時有村民路過，步履輕緩，怡然自得。一見此景，同學(xué)們也不禁放緩腳步。走進(jìn)農(nóng)家，一聲聲“阿姨”、“伯伯”此起彼伏，笑臉問候，熱情幫忙，雖或越幫越忙，但是真情可嘉。小學(xué)生老婆婆居然也能拉起家常，幾家農(nóng)戶走完，同學(xué)們也基本完成了各自課題的素材收集。于是在老鄉(xiāng)家中吃了一頓真正意義的“農(nóng)家菜”，雖非珍饈玉饌，卻是地道時鮮，別是一番好滋味。食罷，揮手告別，已是下午一點。滿載著收獲--物質(zhì)與精神的--回到基地，略事休息，就又開始新的`活動，參觀王荷波烈士紀(jì)念館和天地生展覽館。
讓師生更能彼此理解，心也貼得更近了。
暑期實習(xí)總結(jié)篇七
暑假期間，在趙老師的帶領(lǐng)下，我們一行七人來到劉莊中學(xué)。在這里，我們有為期一周的暑期社會實踐活動（7月13日至7月20日）。在學(xué)生的積極配合、我校的大力支持和老師的指導(dǎo)幫助下，實踐活動的內(nèi)容豐富多彩，實踐效果非常明顯。
在這次實踐活動中，我一直被一些精神所感動。以下是我的一些經(jīng)驗總結(jié)：
首先，只有物質(zhì)，而不是精神，被困住了。
在我們到達(dá)大劉莊中學(xué)之前，我們知道這是一所很差的學(xué)校。當(dāng)我們坐了一個多小時的火車，開著坑坑洼洼的三輪小車來到這所學(xué)校的時候，它在塵土中矮小的身材還是讓我有點震撼。一條土路把我們引向它，揭開了它隱藏在簡單和艱難下的面紗。當(dāng)我們到達(dá)時，學(xué)生們正在離開學(xué)校，一個個用迷惑的眼神和毫不掩飾的眼神看著我們。
在和學(xué)生接觸之前，我們有幸見到了校長，一個像普通農(nóng)民一樣樸實的中年人，他對我們的到來表示歡迎，給了我們另一種說不出的感動。
在教師宿舍，我第一次看到了農(nóng)村教育的艱辛，一個十平方的房子，幾張舊單人床，一張滿是歲月痕跡的木桌，一個吊扇。床布置得很簡單。有些老師雖然和我們一樣大，但是沒有木偶，沒有化妝鏡，床單上也沒有小熊娃娃。
據(jù)那里的老師說，冬天我們還是靠一個爐子取暖，留在學(xué)校的老師沒有暖氣，吃飯喝水都要去很遠(yuǎn)的地方打。為了給孩子批改作業(yè)，冬天老師的手都凍僵了。我無法想象老師們是用什么樣的精神在低職位上繼續(xù)他們的知識。
只有走進(jìn)簡陋的教室，看到破舊的桌椅，才能知道艱苦的學(xué)習(xí)條件。連投影儀都是奢侈品，黑板是白色的，桌椅是破舊的，玻璃有黑色的裂縫，冬天的墻壁被火熏黑了，甚至，我還能看到穿透玻璃的裂縫。教室里沒有電風(fēng)扇，一個也沒有。因為房子低，通風(fēng)效果不好，所以是冬冷夏熱這樣的條件。
我們的到來引起了孩子們的騷動，他們好奇，他們求知，他們用熱切的目光看著我們，這讓我的心沉重起來，又增加了一份責(zé)任。
孩子們靜靜地坐在教室里，熱切的眼神明亮而閃爍，對知識的熱愛震撼著我的心。當(dāng)我聽說這群孩子得了縣第一，區(qū)第一的時候，我的心又一次震驚了。孩子的臉很單純，很單純，很堅定。他提醒我，艱苦的環(huán)境只能帶來物質(zhì)上的貧困，他們內(nèi)心渴望力量，走出去，知識和力量不會被困?。?BR> 第二，它不僅帶來物質(zhì)上的傳播，也帶來精神上的傳播。
在練習(xí)過程中，我們盡最大努力提高所學(xué)知識。我們知道一個星期不能帶來更多的知識，但是我們需要帶來一個想法和一些影響我們內(nèi)心的東西。
在課堂上，我們用心上課，從作文指導(dǎo)到閱讀訓(xùn)練，從英語語法到數(shù)學(xué)運(yùn)算，從美術(shù)訓(xùn)練到音樂愛好。我們想告訴孩子們我們知道的一切。而且，要讓孩子知道世界是大的，是美好的。他們有必要也有必要通過自己的努力走出去，走向更好的世界，帶回更好的東西，建設(shè)自己的家鄉(xiāng)。
我們給孩子們帶了一些輔導(dǎo)材料。從他們甜美的笑容和熱切的眼神中，我們讀到，我們帶來的不是這些廉價的材料，而是一種精神，一種知識的傳遞，一種奮斗的激情！
第三，我們的思維。
暑期社會實踐短暫，我很舍不得孩子。孩子們很可愛，他們強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)精神是值得尊敬的。我從來沒有經(jīng)歷過他們的艱辛，在這樣艱難的環(huán)境下學(xué)習(xí)。這次我看到了，聽到了，感受到了。
雖然我們的實力很弱，但我相信，國家的召喚不是空談。我們有教書的熱情，也有傳遞知識的勇氣?，F(xiàn)在，我們回到校園，我們是普通的大學(xué)生，我們還在努力完成學(xué)業(yè)。但是，我們的心受過一次洗禮，我們的目標(biāo)得到了升華，我們懂得感恩和珍惜，當(dāng)然也要回報！
暑期實習(xí)總結(jié)篇八
還記得參加聯(lián)想想法全明星營銷大賽時的那份充實，還記得參加聯(lián)想20xx暑期實習(xí)生面試時的那份期待，還記得參加為期六周的聯(lián)想20xx暑期實習(xí)的那份收獲。
思考是永恒的主題。六周實習(xí)說長不長說短不短，細(xì)細(xì)回味起來，的確有許多值得思考值得總結(jié)的地方。下面我將從以下兩方面總結(jié)我的聯(lián)想實習(xí)生活：
店面實習(xí)拉開了聯(lián)想實習(xí)生活的序幕。兩個星期的站店經(jīng)歷將我?guī)肓薸t業(yè)，讓我在競爭愈發(fā)激烈的一線it產(chǎn)品銷售中不斷了解、不斷學(xué)習(xí)、不斷成長。
作為實習(xí)生活的開端，九鼎百腦匯東店為我提供了一個不斷自我完善的環(huán)境。在這里，我不僅了解到了一線銷售的流程，掌握了一些靈活有用的銷售技巧，更學(xué)到了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下四點總結(jié)自己在店面實習(xí)中的所得：
一、實習(xí)中，首先要找準(zhǔn)正確的自我定位。實習(xí)的目的主要是開拓視野，了解更多銷售流程，熟悉一線銷售環(huán)境，并不是單純的賣機(jī)器，更重要的是了解客戶反映的問題，了解聯(lián)想電腦的性能優(yōu)缺點以及產(chǎn)品運(yùn)營中的問題。
二、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境，營造和諧融洽的實習(xí)氛圍。每個店面對每個人來說都是一個新的環(huán)境，要學(xué)會讓自己面對的環(huán)境向有利于自身發(fā)展的方向改善。想要很好的融入一個新環(huán)境，首先要具備良好的溝通交流能力，溝通中要做到主動真誠，講究溝通技巧；其次要放低姿態(tài)，注重細(xì)節(jié)，人和人的相處都是建立在心態(tài)地位平等基礎(chǔ)上的，只有放低姿態(tài)才能與店員融洽相處，只有在細(xì)微處表達(dá)對店員的關(guān)懷，在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)對店面的關(guān)心，才能讓關(guān)系變得融洽；要學(xué)會換位思考、理解包容，不要總是抱怨店長對實習(xí)生的定位不公，要學(xué)會理解店面的難處，要做到虛心詢問、認(rèn)真請教，真誠地和人心對心交流。
三、實習(xí)中學(xué)到的銷售技巧與領(lǐng)悟的銷售素質(zhì)。實習(xí)中，我不僅了解了許多產(chǎn)品知識，更切身體驗到了銷售中的學(xué)問與技巧。其中包擴(kuò)店面陳列、引領(lǐng)顧客、分析顧客、產(chǎn)品講解等方面的技巧。一線銷售一定要能吃苦、有耐性，堅持激情與責(zé)任并重的工作作風(fēng)，全心全意的給顧客帶去滿意的服務(wù)，才能把握住銷售機(jī)會。
四、通過橫向比較店面間的競爭與差異，發(fā)表自己對店面發(fā)展的一些看法。比較遠(yuǎn)東、仕德、九鼎三家代理商各自特點，闡述店面布置、店員水平等因素與銷量的關(guān)系。如遠(yuǎn)東一般的全國連鎖店無論是店面布置還是店員水平都更專業(yè)、更嚴(yán)謹(jǐn)，這與其良好的銷量也是息息相關(guān)的。正因為如此，公司應(yīng)加強(qiáng)對店員的產(chǎn)品知識、銷售技巧、服務(wù)禮儀、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)，才能進(jìn)一步加強(qiáng)店員的歸屬感與工作熱情。
店面實習(xí)結(jié)束后，四周的公司實習(xí)接踵而來。聯(lián)想××分區(qū)舒適的辦公環(huán)境讓我提前體驗到了白領(lǐng)的生活，聯(lián)想集團(tuán)深厚的企業(yè)文化讓我明白了中國it巨人如何站起，聯(lián)想員工高度的工作激情與責(zé)任感讓我體會到了工作的意義。
公司實習(xí)中包含了日常工作、校園推廣策劃和各種培訓(xùn)，系統(tǒng)而充實。
我的日常工作是輔助消費(fèi)處消臺的工作。工作任務(wù)以與聯(lián)想渠道進(jìn)行電話溝通和制作統(tǒng)計消臺各項數(shù)據(jù)表格為主。
工作任務(wù)看似單調(diào)卻包含了許多技巧與學(xué)問。與渠道溝通的技巧很重要，首先要知己知彼。所謂知己，在此處我認(rèn)為就是要建立自信。作為實習(xí)生，以前從未跟渠道打過交道，社會經(jīng)驗也極其匱乏，要想讓自己在溝通中如魚得水、游刃有余，就必須先建立自信。所謂知彼，在我看來就是要先對溝通渠道做一個大致了解，分清對方身份。如應(yīng)先了解對方是代理商或是縣級分銷商或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點，對不同的人應(yīng)采用不同的溝通藝術(shù)。用對方最樂于接受的溝通方式，使溝通順利進(jìn)行。
其次還應(yīng)該盡快掌握相關(guān)溝通話術(shù)。聯(lián)想的溝通話術(shù)很周全，針對不同溝通對象，針對不同溝通內(nèi)容，都有特定語言環(huán)境的溝通話術(shù)，要想將溝通工作做好就必須先熟悉掌握各種溝通話術(shù)，讓生硬的話術(shù)語轉(zhuǎn)化為自身靈活自然的語言。
再者就是要體現(xiàn)熱情禮貌的溝通態(tài)度。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。在溝通中一定要以一名聯(lián)想人的身份來約束自己，時刻保持主人翁意識，明白自己的一言一行都會代表聯(lián)想的形象。熱情的與渠道交流，禮貌的回答渠道的各種問題，這都是讓溝通變輕松的前提。
最后就是要先思考、勤請教。我認(rèn)為接到一份溝通任務(wù)后切忌盲目進(jìn)行，一定要對溝通內(nèi)容先進(jìn)行系統(tǒng)的梳理，做到心中有數(shù)，并對不理解的地方及時向老員工請教。
對于制作統(tǒng)計數(shù)據(jù)表格這一工作，最重要的就是要認(rèn)真細(xì)致、及時核對。數(shù)據(jù)和表格最基本也最重要的要求就是準(zhǔn)確性與時效性。所以作為日常工作，一定要在第一時間將表格完成。消臺的工作表格種類繁多，各項工作最終都需要在表格中用數(shù)據(jù)體現(xiàn)。這就要求在統(tǒng)計的過程中要盡快熟悉excel的各項功能，掌握簡便方法，從而提高效率，按質(zhì)按量按時完成工作。
校園推廣策劃工作是借助大學(xué)校園環(huán)境，與校園合作，旨在豐富校園文化生活，同時也使聯(lián)想順利進(jìn)駐校園，提高校園市場占有率而策劃的推廣方案。策劃工作分組進(jìn)行，包括推廣活動策劃組與idea精英匯策劃組。兩組方案同時進(jìn)行，然后再交叉修改，最后共同定稿。在工作中有很多集體討論的時間與機(jī)會，雖然討論會也存在一些問題，但是在討論中我們的方案都日趨成熟，同時也增進(jìn)了大家彼此的了解，提高了大家精誠合作的意識。為聯(lián)想校園推廣計劃順利進(jìn)行打下了堅實的基礎(chǔ)。
暑期實習(xí)總結(jié)篇九
在xxxx年的暑假期間,我在xxxx市一家幼兒園里實習(xí)了兩個月,在這兩個月里,我學(xué)到了很多,受益不淺,我覺得有很多東西是我在學(xué)校里都學(xué)不到的,在這里,我要特別感謝我的園長,他給了我很大的幫助,教我去處理各種緊急事件,領(lǐng)著我走向孩子,讓我更加了解自己的專業(yè).
在實習(xí)期間,說實話,我遇到了很多困難,有時候遇到的情況我都不知道該怎么去解決,例如我遇到的一個孩子,他的名字叫做玉宇,他是一個讓園里所有老師都感到頭疼的一個孩子,他很聰明,平時我們教的內(nèi)容,他很快就能掌握,他的理解能力明顯比其他小朋友的高,但是就有一點,他很喜歡欺負(fù)別而小朋友,給老師搗亂,破壞幼兒園里的公共設(shè)施,老師好好跟他說,他很聽話,但老師走開了,他又去干他的事,從來不把老師說的話放在心上,老師有時候坐在一起去討論應(yīng)該怎樣去對待這樣的孩子,這樣的孩子不多,但我問了一下我的同學(xué),差不多在哪個幼兒園也有一兩個這樣的孩子,也是讓老師很頭疼,所以我覺得,這個問題很需要引起我們的思考.
還有一個孩子,也是個很特別的例子,她從小跟她媽媽在廠子里生活,周圍沒有其他別的小朋友,她唯一能夠接觸的是她的媽媽,我去幼兒園實習(xí)的時候,她剛?cè)ビ變簣@2天,一天到晚她做的事就是吃飯,睡覺,哭,不管老師說什么,她都聽不進(jìn)去,就是哭著找媽媽,大約過了半個月吧,她對幼兒園里的生活才稍微適應(yīng)了一些,一天當(dāng)中只有在睡覺之前會哭著找媽媽,她不哭了,但我們又發(fā)現(xiàn)了另外一個問題,她好像聽不懂別人的講話,并且不跟別的小朋友接觸,一天到晚跟在老師屁股后面,例如我們問她你今天早上吃的什么飯啊,她知道你在問她,但她卻回應(yīng)你一句,媽媽一會來接我,最后我們發(fā)現(xiàn),不管我們說什么,她總是回應(yīng)這一句話.
當(dāng)我們試圖去教她怎樣去回答我們提出的問題時,我們多重復(fù)幾遍,她會重復(fù)我們的問題.其實,她會出現(xiàn)這樣的情況,我們也應(yīng)該想到,也就是她受家庭教育的影響,從來沒有跟別的小朋友接觸過,造就了這樣孤僻自閉的性格,我們老師研究討論過,要讓她從孤僻自我里走出來,我們應(yīng)該多創(chuàng)造她與別的小朋友交流的機(jī)會,從以后她的情況來看,也就是在我實習(xí)期滿將要走的時候,他已經(jīng)能夠在幼兒園里自由活動,并開始跟別的小朋友一塊玩耍,雖然有時候她再跟小朋友交流的時候會突然走開,但她卻在努力讓自己從自己的小圈子里走出來,這對她來說實在是一個不小的進(jìn)步.
以上我所接觸的孩子是我遇到的兩個比較典型的孩子,前者我們至今沒有找到應(yīng)該怎樣去教育他的方法,后者我們覺得我們所做的對孩子有用,并且她也確實在我們的引導(dǎo)下改變了自己,有了一個質(zhì)的飛躍,她的媽媽也不止一次來說,她的女兒發(fā)生了驚喜的變化,我們老師心里也倍感欣慰.
我去幼兒園的第一天,我就被孩子們那一張張可愛的臉龐和充滿稚氣的聲音吸引了,我感覺他們都是我的孩子,在以后的幾個夜里,我時常夢見他們,夢見跟他們在一起的點點滴滴,我覺得自己很幸福,能天天跟這些充滿童趣的孩子一起生活,我心里充滿了激動,為我當(dāng)初選擇學(xué)前教育專業(yè)而感到驕傲,為自己即將步入社會而成為一名幼兒教師而感到自豪.因為當(dāng)我第一眼看到他們的時候,我就愛上了為他們,愛上了我的工作,雖然在管理和教育他們的時候,我遇到了很多挫折和困難,遭遇到了一些孩子欺負(fù)新老師的情況,尤其是在我給他們上課的時候,他們亂坐成一團(tuán),不認(rèn)真聽課,這些事甚至讓我苦惱了很長時間,但我還是從心底里喜歡這些孩子,并且他們讓我懂得了一些教育的技巧,例如孩子們在上課期間的口頭語,肢體語言甚至是說話的聲調(diào)都非常關(guān)鍵,讓我在以后的工作中慢慢了解,慢慢的學(xué)習(xí),直到最后克服困難.
另外,我覺得要成為一名優(yōu)秀的幼兒園老師,還要有扎實的文化和技能技巧,我們在學(xué)校里學(xué)到的個門課程都很重要,例如學(xué)前衛(wèi)生學(xué)就是一門相當(dāng)重要的學(xué)科,這對孩子來說很重要,所以不管哪一門課程,我們都要認(rèn)真去學(xué),學(xué)扎實了,只有這樣,我們才能真正成為一名優(yōu)秀合格的幼兒教師.
暑期實習(xí)總結(jié)篇十
8月19日，我高一a5的四十多名同學(xué)，在班主任和班長的帶領(lǐng)下，進(jìn)行了一次別開生面的什會實踐活動。
隨著社會的發(fā)展，中學(xué)生的價值觀和審美觀不斷改變，一些中學(xué)生為了追趕所謂時代的潮流，想方設(shè)法改變自己的外在形象，設(shè)置過分標(biāo)新立異。于是，中學(xué)生的形象問題越發(fā)突出。在這個問題上，不同年齡的人們都持什么態(tài)度呢？對此，我們進(jìn)行了一次主題為“您心目中的中學(xué)生形象”的社會調(diào)查。
調(diào)查問卷為同學(xué)自己設(shè)計，被調(diào)查者須填寫性別、年齡及25道選擇題。題目如“您認(rèn)為影響中學(xué)生形象的因素”、“中學(xué)生是否可以染發(fā)燙發(fā)”、“中學(xué)生是否應(yīng)該追求流行”等。
同學(xué)共被分為5個小組，每小組持事先印好的100份問卷分別來到濱江道步行街、津匯廣場、小白樓商業(yè)區(qū)等繁華地帶，向行人發(fā)放調(diào)查問卷。
天氣十分悶熱，但同學(xué)們卻十分積極，不斷地向過路行人說明用意，請他們填寫問卷。剛開始一些同學(xué)不好意思開口，可看著別人一份份的把問卷發(fā)出去又收回來，膽子也逐漸打了起來。有些行人很熱心的幫我們填寫，但也有許多人不予理會，徑直走開。一次次的受阻并沒有打消同學(xué)們的積極性，相反，同學(xué)們越戰(zhàn)越勇，更加積極的尋找，更加耐心的講解和等待??更有一些同學(xué)積極開動腦筋，請不同年齡、不同身份的人來填寫，如商場售貨員、看車大爺、賣水的阿姨，都成了我們調(diào)查的對象。
終于，經(jīng)過近三個小時的努力，500份問卷被如數(shù)填寫、收回。然后，我們會對這些問卷進(jìn)行整理和統(tǒng)計，得出最終的結(jié)果——人們心目中的中學(xué)生形象。
這次活動，讓同學(xué)們受益匪淺。我們通過對不同人群關(guān)于中學(xué)生形象的調(diào)查，可以更加清楚的了解社會對中學(xué)生形象的看法和期望，以便更好的完善自己。更重要的是，我們提高了能力、鍛煉了膽識、磨礪了意志，更加接近社會、了解社會。同時，同學(xué)們也深刻體會到了社會工作的艱辛，更加懂得應(yīng)該如何表達(dá)自己、如何待人接物、如何面對和戰(zhàn)勝困難挫折。
而且，我們誠懇的笑容、謙和的態(tài)度、耐心的講解，無不給人們留下深刻的印象。我們在社會中樹立了良好的一中學(xué)生形象，為團(tuán)旗增添了光彩。
相信這次活動，一定會讓同學(xué)們更加明確學(xué)習(xí)的目的和目標(biāo)，不斷跨越挫折，勇攀高峰！
暑期實習(xí)總結(jié)篇十一
初來乍到：
今年暑假我幸運(yùn)的被選拔去德國參加了iaeste實習(xí)，實習(xí)期為三個月，而七月到九月也是歐洲黃金的度假期，不論是是氣候還是交通(又很多促銷活動)，都非常讓人感到舒適。從四月份參加iaeste宣講會，中間經(jīng)歷了申請材料遞交，接受過程，辦理護(hù)照和簽證，再去定機(jī)票，最后終于在七月一號從上海浦東機(jī)場飛赴法蘭克福。心想這一路走來，完全是一個留學(xué)diy的過程，心里一直充滿著興奮與擔(dān)心，而且在出國手續(xù)的辦理上也有些心得。由于在國內(nèi)我和雇主聯(lián)系不是很緊密，所以我其實是不知道我到了后是否有人去接我，我有的只是對方辦公室的電話號碼，于是懷著忐忑心情，第一次跨出了國門，雖然是第一次坐飛機(jī)，而且一坐就是10個小時，可是我沒有很興奮，反而很困(由于正值歐競賽期間，所以飛機(jī)前一天晚上，我還看了荷蘭隊的半決賽)，估計在飛機(jī)上睡了八個小時(所以到德國后，我一點都沒有時差的感覺)。
在飛機(jī)上認(rèn)識了一位很kind的德國老太太，所以在她的幫助下，我?guī)缀鯖]費(fèi)什么勁就在法蘭克福機(jī)場找到行禮處和火車站。由于我所在大學(xué)在一個叫 clausthal的小鎮(zhèn)，所以必須火車轉(zhuǎn)汽車，才到目的地。坐在德國最快火車ice(inter city express)上，我心里只有不安，而無暇欣賞窗外的景色，因為我并未打通雇主的電話。當(dāng)我一路奔波，拖著笨重的行禮到達(dá) 目的地是已經(jīng)晚上十二點，雖然是夏天，德國的晝夜溫差也很大，我在國內(nèi)一直穿著t-shirt和短褲，在此時已經(jīng)很單薄。街道上很冷清，安靜的小鎮(zhèn)有一種中世紀(jì)的神秘，這就是德國給我的第一印象，但我沒有心情去欣賞，因為我必須找個地方睡覺。幸運(yùn)之神再次光顧了我，我碰到一群中國學(xué)生，我向他們敘述了我的情況，他們感到驚奇之余，也很高興邀請我先住在他們那里。于是我懷著興奮、感激、不安又好奇的心情睡了一夜。 第二天很早我就起床了，簡單洗漱一下，我就興奮的打量著我未來三個月即將生活的環(huán)境，這是一個安靜而又美麗的小鎮(zhèn)，坐落在德國旅游勝地哈茨山區(qū)，四周被湖泊環(huán)繞，鎮(zhèn)上幾乎都是五顏六色的美麗別墅，路面整潔干凈，人們家家戶戶養(yǎng)狗，大學(xué)就在分布在整個鎮(zhèn)上，這里沒有固定的警察局，警車都是山下的巡邏車，可見這邊治安情況有多么好。這一天很順利，我聯(lián)系上了我得supervisor,是個西班牙人，叫raul(看來西班牙中叫raul，和中國叫張 一樣頻繁)，他是這邊的'phd學(xué)生，有自己的車，這在歐美學(xué)生中很普遍，他載著我，和我一起辦理各種手續(xù)，更加人性化的是，我竟然領(lǐng)到第一個月工資，手續(xù)都辦好后，我就在自己寢室里休息。我一個人住一間，廚房是和別人公用的。以后三個月的幸福生活就這樣開始了：)
我的工作：
暑期實習(xí)總結(jié)篇十二
7月初，我們502行動小組在蘇州進(jìn)行了為期5天的暑期社會實踐。我們的題目是：大學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)到就業(yè)的心理變化。
圍繞這種就業(yè)見習(xí)，我們以個人面試為主，問卷調(diào)查為輔。
當(dāng)我們穿著火紅的衣服在第一站——大學(xué)校園的時候，我們內(nèi)心都很興奮，當(dāng)然，也不可避免地有些害羞。由于假期學(xué)校里的人很少，所以花了相當(dāng)長的時間才找到幾個人。當(dāng)然，活動期間有幾個人拒絕了我們，這讓我們氣餒，但我們沒有放棄，因為今天是一天的結(jié)束。除此之外，我們每個人都要收回一定的問卷，我們每個人都有回報，我們當(dāng)天就按時完成了任務(wù)。看來把工人承包給人的方法還是挺有效的。
然后，我們在校園里做了一天的個人面試。很抱歉打擾了忙碌的身影，但我們毫不猶豫地敲門，幾位好心的學(xué)長接受了我們的請求。其中一個給我們講了實習(xí)和兼職的重要性，但他不是瞎子。為了提高自己在某個領(lǐng)域的能力，他開了正確的藥。同時，協(xié)調(diào)好課內(nèi)外的時間安排也很重要。另一個學(xué)長給我們講了他的現(xiàn)狀。他說自己感覺很空虛，花了很多時間打游戲躺在床上，缺乏精神獨立和良好的自控意識，對未來很迷茫。
我們面試了幾個正在找工作的畢業(yè)生。其中一個是學(xué)土木的大專生。他告訴了我們目前的情況。受金融危機(jī)影響，就業(yè)形勢不容樂觀。去年，畢業(yè)生多達(dá)600萬，100多萬人沒有找到工作。大學(xué)生可能很難找到工作。這種情況會持續(xù)好幾年。另外，他還給我們講了他的大學(xué)生活。他承認(rèn)當(dāng)時有很多時間都很茫然。他突然發(fā)現(xiàn)自己一個學(xué)期，一年，兩年，三年都沒有認(rèn)真聽講。
聽著他們講述求職路上的`艱辛，我們?nèi)諠u干燥的心已經(jīng)微微濕潤。大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)該做什么，能找到什么樣的工作，如何實現(xiàn)自己的價值...
在活動中，我們看到了團(tuán)結(jié)和集體智慧的重要性。對一個人來說很難完成的任務(wù)，簡單分工后更容易完成。一個人想不出問題。經(jīng)過大家分析，問題就迎刃而解了。其次，在一個團(tuán)隊甚至一個集體中，領(lǐng)導(dǎo)者是非常重要的。就像軍隊里的標(biāo)兵，草原上奔跑的雄鷹，天空中盤旋的蒼鷹。只要他邁出第一步，很多人都會毫不猶豫的跟上。他敢做，別人敢沖。
在這次實踐活動中，我們以求真務(wù)實、趨利避害的原則為指導(dǎo)，開始思考如何度過大學(xué)生活，如何描繪自己的人生藍(lán)圖，受益匪淺。這次我們的練習(xí)能有所收獲有幾個原因：
1.不怕拒絕，失敗不氣餒。
2.團(tuán)結(jié)與合作。
3.分工明確，承包給人。
暑期實習(xí)總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間，在歡笑中短暫的兩個的實習(xí)生活即將結(jié)束，第三學(xué)期實習(xí)對我們剛開始實習(xí)的人而言，實習(xí)可以使每一個人有更多的機(jī)會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，對于我們班級同學(xué)都是收獲頗多的，但最重要的是也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，在隨后的大二新的學(xué)期將會不斷的改正，不斷的充實自己。
下面我從以下幾個方面談一下我通過第三學(xué)期收獲：
通過這次實習(xí)，更加了解了學(xué)校的辦學(xué)特色，并親身的投入到實踐中去，在實習(xí)中我們每周都寫周記，定期向老師匯報近況，這就在無形中鍛煉了我們的文字書寫能力，在實際實習(xí)中，又鍛煉了我們操作動手能力等等。
每位同學(xué)都能真正體會到，第三學(xué)期對我們今后走向工作崗位的意義，都認(rèn)真去對待學(xué)院開設(shè)的第三學(xué)期。
在這次實習(xí)的過程中，同學(xué)們積極向指導(dǎo)老師和工作崗位的師傅們學(xué)習(xí)，特別是在大慶實習(xí)中，同學(xué)們認(rèn)真實習(xí)積極向公司員工請教，其中，效果最明顯的就是同學(xué)們的焊接水平，同學(xué)們的焊接技術(shù)明顯熟練。同時在焊接的過程中，我們又逐漸的了解了一些以前從沒有接觸過的元件。出焊接之外我們還了解了一些機(jī)器焊接的流程和大型號電路板芯片的粘貼，led等等。在實習(xí)的工作中，我們不斷的為公司創(chuàng)造效益，同時也要提高自己，象我們這樣工作經(jīng)驗不是很豐富的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣我們才能多積累多提高。
步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?BR> 在學(xué)校我們經(jīng)常接觸的是同學(xué)、班主任老師，而工作后就要面對更為復(fù)雜的社會關(guān)系。今后無論是和公司領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到細(xì)心妥善地處理，要做到遇事多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考問題，而不是只是單單站在自己的角度，考慮自己的事。
第三學(xué)期我們在大慶振富科技實習(xí)時，同學(xué)們能將自己的寢室打掃干凈，在上班時間不遲到，不早退，良好的生活習(xí)慣得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，回到學(xué)校之后，我們又更是保持自己的寢室衛(wèi)生。
1、有些同學(xué)在實習(xí)中還存在實習(xí)目標(biāo)不過明確，以致在實習(xí)期間出現(xiàn)散漫，對自身要求不過嚴(yán)格，需要指導(dǎo)老師和班主任老師的督促。
2、平時有與學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真，在實習(xí)過程中，發(fā)現(xiàn)自身掌握的專業(yè)知識不夠強(qiáng)，對一些元件特性不夠了解。
3、缺乏工作經(jīng)驗，因為自己缺乏經(jīng)驗，遇事不能分清主次，隨著實習(xí)工作的進(jìn)行，我想我們會逐漸積累經(jīng)驗的。
回首這兩個月的實習(xí)生活，我們一路走來，有歡笑也有淚水，我想學(xué)習(xí)我們實習(xí)的目的不在于通過第三學(xué)期的考核，而是為了獲取知識，獲取工作經(jīng)驗，現(xiàn)在的努力學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，為社會作出貢獻(xiàn)。要知道大學(xué)只是我們今后向社會的一個踏板，能夠以進(jìn)入公司實習(xí)來作為緩沖，對我們來說一件好事，通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明朗，得到的收獲也相應(yīng)的更好。
記得有一句話是這樣說的"沒有比人更高的山，沒又比腳更長的路，再高的山也是人爬過的，再長的路也是人走過來的"。所以在今后的學(xué)習(xí)生活中我將不斷的完善自己，超越自我，才能不斷的進(jìn)步。
暑期實習(xí)總結(jié)篇十四
在物業(yè)公司的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，在這一周里，我學(xué)習(xí)了物業(yè)管理的一些基本方法，并主動與業(yè)主進(jìn)行了一次溝通。
（一）在一、二、三期投遞助學(xué)的回執(zhí)發(fā)票。這個事情雖然簡單，但是需要很細(xì)心，因為對社區(qū)不熟悉，我險些把二期業(yè)主的回執(zhí)錯投到一期。之后我也做了總結(jié)，我現(xiàn)在可以用三種方式來識別一、二期了：
1、看名字，“椰樹居”代表一期，“棕櫚居”代表二期；
2、看顏色，建筑上帶蘭色的是二期，否則是一期；
3、看地磚，方塊磚的是一期，否則是二期。以后應(yīng)該還能發(fā)現(xiàn)更多的不同點，這樣再進(jìn)去就不犯迷糊了。
（二）翻看社區(qū)服務(wù)中心近期收到的投訴意見和上社區(qū)論壇了解業(yè)主所想。投訴意見上可以看到事情的跟進(jìn)情況以及事后回訪業(yè)主的滿意程度。社區(qū)服務(wù)中心下設(shè)客服中心、文化處、環(huán)境處、工程處、安管處、財務(wù)與經(jīng)營等?？头行氖巧鐓^(qū)服務(wù)中心的大腦，收到業(yè)主反映的情況后經(jīng)過分析轉(zhuǎn)到各個職能部門，由他們處理，客服中心跟蹤處理進(jìn)度并對業(yè)主回訪了解滿意度。近期投訴最多的就是蚊子問題了，社區(qū)服務(wù)中心加大了定期消殺的頻率和力度，但蚊子還是很猖獗。記得武漢有個社區(qū)曾經(jīng)老鼠成災(zāi)，居委會主任拎了5只黃鼠狼放在草叢中，一兩個月后社區(qū)里老鼠銷聲匿跡了。這種利用食物鏈的方法環(huán)保又經(jīng)濟(jì)。所以我想如果能在蔚藍(lán)海岸放置蚊子的天敵蜻蜓應(yīng)該能幫助解決蚊子帶來的煩惱。蜻蜓不會像青蛙那樣亂叫。我覺得首先要了解蜻蜓的習(xí)性，比如蜻蜓的壽命有多長？其尸體會不會引來其它昆蟲？蜻蜓繁殖過多對環(huán)境有何影響？在蔚藍(lán)海岸大風(fēng)的環(huán)境下蜻蜓能否捕蚊？可惜我沒有找到介紹蜻蜓的相關(guān)文獻(xiàn)，思緒就這么斷了。
（三）在張貼維修公告時，見到他處理一起投訴。社區(qū)服務(wù)中心接到投訴，一業(yè)主稱樓上陽臺漏水下來。他馬上對我首先要去投訴地查實，如果確有其事就去與被投訴業(yè)主交涉。一般陽臺漏水可能是業(yè)主澆花或者洗擦玻璃，也可能是陽臺地漏堵塞。如果是前者，讓業(yè)主處理一下，下次注意點；如果是后者，就要通知工程人員來疏通或換地漏，這個就是收費(fèi)服務(wù)。我想，如此快的反應(yīng)應(yīng)該來自于他豐富的經(jīng)驗。這個事上我學(xué)會了處理投訴的基本步驟，首先是調(diào)查事實，有些業(yè)主可能因為一時氣憤會夸大事實，這就要我們?nèi)フ{(diào)查分析；其次就是發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因；最后提出解決方案。
（四）在物業(yè)實習(xí)的最后一天的最后幾個小時，有機(jī)會跟蹤了一起投訴，這個應(yīng)該是本周最大的收獲。事情是這樣的。
一業(yè)主懷疑自己的車在車庫里被正在那施工的人員踩過，向社區(qū)服務(wù)中心“報案”。鄧哥收到后“出警”。來到現(xiàn)場后事主指出車頂上出現(xiàn)了四個小坑，種種跡象表明這是施工人員干的。并且他也說，施工人員肯定也不是故意去弄的，只是缺少點常識，車頂是用薄鋼板做的，經(jīng)不起踩的，不像卡車。鄧哥說，我們在施工前反復(fù)跟隊員說過，千萬不要弄壞業(yè)主的車，哪怕不施工也不要去碰車。事主提出要看車庫的錄像，這時鄧哥去聯(lián)系相關(guān)主管，我有機(jī)會和事主單獨待了一會。
事主是愛車一族，對車像對老婆一樣心疼，我安慰他說：“您消消火，事情會很好解決的?！彼娢覜]穿工作裝，又始終跟著他們，還一直沒說話，就問：“你是…？”“我是公司的實習(xí)生，現(xiàn)在在這里學(xué)習(xí)?！蔽腋嬖V他；“如果您分析和猜測的都被證實是真的，我相信公司會給您一個公道的解決方案。畢竟卓越也是一個大公司，應(yīng)該會很負(fù)責(zé)任地來處理這件事?！彼容^認(rèn)同我的觀點，說“是呀，我們就是覺得卓越可才買的蔚藍(lán)海岸。但是呀，也遇到一些煩心事，一期的`房子現(xiàn)在還漏水，現(xiàn)在的蚊子呀……”我問到，“漏水的事，物業(yè)沒有給您解決嗎？”他說；“現(xiàn)在達(dá)成了協(xié)議，他們會來修。”我說；“現(xiàn)在蚊子的問題的確很頭疼，物業(yè)公司加大了消殺力度，前幾天政府的相關(guān)部門也來了蔚藍(lán)海岸調(diào)查，大家都在想辦法解決……卓越是個年輕的企業(yè)，可能在某些方面還存在不完善的地方，公司也正在完善和改進(jìn)一些東西……”之后鄧哥帶業(yè)主去看了錄像，最后是怎樣解決的，我還不知道，有機(jī)會要去問問鄧哥。
這個業(yè)主還是很通情達(dá)理的，解決問題應(yīng)該不會太難。我突然想起斌哥說過的一句話，有個人投訴是為了你給他解決，有的人投訴只是為了發(fā)泄，發(fā)泄完了就沒事了。你一定要通過察言觀色去判斷他屬于那一種，這樣解決起來就容易多了。
每天都有新的東西引發(fā)思考，這樣的感覺很好，希望每周都有進(jìn)步。下周會更好！
暑期實習(xí)總結(jié)篇十五
還記得參加聯(lián)想想法全明星營銷大賽時的那份充實，還記得參加聯(lián)想xx暑期實習(xí)生面試時的那份期待，還記得參加為期六周的聯(lián)想xx暑期實習(xí)的那份收獲。
思考是永恒的主題。六周實習(xí)說長不長說短不短，細(xì)細(xì)回味起來，的確有許多值得思考值得總結(jié)的地方。下面我將從以下兩方面總結(jié)我的聯(lián)想實習(xí)生活：
店面實習(xí)拉開了聯(lián)想實習(xí)生活的序幕。兩個星期的站店經(jīng)歷將我?guī)肓薸t業(yè)，讓我在競爭愈發(fā)激烈的一線it產(chǎn)品銷售中不斷了解、不斷學(xué)習(xí)、不斷成長。
作為實習(xí)生活的開端，九鼎百腦匯東店為我提供了一個不斷自我完善的環(huán)境。在這里，我不僅了解到了一線銷售的流程，掌握了一些靈活有用的銷售技巧，更學(xué)到了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下四點總結(jié)自己在店面實習(xí)中的所得：
一、實習(xí)中，首先要找準(zhǔn)正確的自我定位。實習(xí)的目的主要是開拓視野，了解更多銷售流程，熟悉一線銷售環(huán)境，并不是單純的賣機(jī)器，更重要的是了解客戶反映的問題，了解聯(lián)想電腦的性能優(yōu)缺點以及產(chǎn)品運(yùn)營中的問題。
二、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境，營造和諧融洽的實習(xí)氛圍。每個店面對每個人來說都是一個新的環(huán)境，要學(xué)會讓自己面對的環(huán)境向有利于自身發(fā)展的方向改善。想要很好的融入一個新環(huán)境，首先要具備良好的溝通交流能力，溝通中要做到主動真誠，講究溝通技巧；其次要放低姿態(tài)，注重細(xì)節(jié)，人和人的相處都是建立在心態(tài)地位平等基礎(chǔ)上的，只有放低姿態(tài)才能與店員融洽相處，只有在細(xì)微處表達(dá)對店員的關(guān)懷，在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)對店面的關(guān)心，才能讓關(guān)系變得融洽；要學(xué)會換位思考、理解包容，不要總是抱怨店長對實習(xí)生的定位不公，要學(xué)會理解店面的難處，要做到虛心詢問、認(rèn)真請教，真誠地和人心對心交流。
三、實習(xí)中學(xué)到的銷售技巧與領(lǐng)悟的銷售素質(zhì)。實習(xí)中，我不僅了解了許多產(chǎn)品知識，更切身體驗到了銷售中的學(xué)問與技巧。其中包擴(kuò)店面陳列、引領(lǐng)顧客、分析顧客、產(chǎn)品講解等方面的技巧。一線銷售一定要能吃苦、有耐性，堅持激情與責(zé)任并重的工作作風(fēng)，全心全意的給顧客帶去滿意的服務(wù)，才能把握住銷售機(jī)會。
四、通過橫向比較店面間的競爭與差異，發(fā)表自己對店面發(fā)展的一些看法。比較遠(yuǎn)東、仕德、九鼎三家代理商各自特點，闡述店面布置、店員水平等因素與銷量的關(guān)系。如遠(yuǎn)東一般的全國連鎖店無論是店面布置還是店員水平都更專業(yè)、更嚴(yán)謹(jǐn)，這與其良好的銷量也是息息相關(guān)的。正因為如此，公司應(yīng)加強(qiáng)對店員的產(chǎn)品知識、銷售技巧、服務(wù)禮儀、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)，才能進(jìn)一步加強(qiáng)店員的歸屬感與工作熱情。
店面實習(xí)結(jié)束后，四周的公司實習(xí)接踵而來。聯(lián)想××分區(qū)舒適的辦公環(huán)境讓我提前體驗到了白領(lǐng)的生活，聯(lián)想集團(tuán)深厚的企業(yè)文化讓我明白了中國it巨人如何站起，聯(lián)想員工高度的工作激情與責(zé)任感讓我體會到了工作的意義。
公司實習(xí)中包含了日常工作、校園推廣策劃和各種培訓(xùn)，系統(tǒng)而充實。
關(guān)于日常工作：
我的日常工作是輔助消費(fèi)處消臺的工作。工作任務(wù)以與聯(lián)想渠道進(jìn)行電話溝通和制作統(tǒng)計消臺各項數(shù)據(jù)表格為主。
工作任務(wù)看似單調(diào)卻包含了許多技巧與學(xué)問。與渠道溝通的技巧很重要，首先要知己知彼。所謂知己，在此處我認(rèn)為就是要建立自信。作為實習(xí)生，以前從未跟渠道打過交道，社會經(jīng)驗也極其匱乏，要想讓自己在溝通中如魚得水、游刃有余，就必須先建立自信。所謂知彼，在我看來就是要先對溝通渠道做一個大致了解，分清對方身份。如應(yīng)先了解對方是代理商或是縣級分銷商或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點，對不同的人應(yīng)采用不同的溝通藝術(shù)。用對方最樂于接受的溝通方式，使溝通順利進(jìn)行。
其次還應(yīng)該盡快掌握相關(guān)溝通話術(shù)。聯(lián)想的溝通話術(shù)很周全，針對不同溝通對象，針對不同溝通內(nèi)容，都有特定語言環(huán)境的溝通話術(shù)，要想將溝通工作做好就必須先熟悉掌握各種溝通話術(shù)，讓生硬的話術(shù)語轉(zhuǎn)化為自身靈活自然的語言。
再者就是要體現(xiàn)熱情禮貌的溝通態(tài)度。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。在溝通中一定要以一名聯(lián)想人的身份來約束自己，時刻保持主人翁意識，明白自己的一言一行都會代表聯(lián)想的形象。熱情的與渠道交流，禮貌的回答渠道的各種問題，這都是讓溝通變輕松的前提。
最后就是要先思考、勤請教。我認(rèn)為接到一份溝通任務(wù)后切忌盲目進(jìn)行，一定要對溝通內(nèi)容先進(jìn)行系統(tǒng)的梳理，做到心中有數(shù)，并對不理解的地方及時向老員工請教。
對于制作統(tǒng)計數(shù)據(jù)表格這一工作，最重要的就是要認(rèn)真細(xì)致、及時核對。數(shù)據(jù)和表格最基本也最重要的要求就是準(zhǔn)確性與時效性。所以作為日常工作，一定要在第一時間將表格完成。消臺的工作表格種類繁多，各項工作最終都需要在表格中用數(shù)據(jù)體現(xiàn)。這就要求在統(tǒng)計的過程中要盡快熟悉excel的各項功能，掌握簡便方法，從而提高效率，按質(zhì)按量按時完成工作。
關(guān)于校園推廣策劃工作：
關(guān)于培訓(xùn)收獲：
培訓(xùn)是聯(lián)想為提高實習(xí)生素質(zhì)，幫助實習(xí)生不斷提高的特定環(huán)節(jié)。針對分區(qū)與我們實習(xí)生的實際情況，分區(qū)先后對我們進(jìn)行了入職培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、人力資源培訓(xùn)等等正規(guī)科學(xué)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中我總是能保持激情，總是收獲頗多，我喜歡各種各樣的培訓(xùn)，因為我知道這能使我快速成長，對于我來說每一次培訓(xùn)都是一筆寶貴的財富。
在培訓(xùn)中，印象最深刻的就是和幾位大哥大姐的親切交流，從他們身上學(xué)習(xí)到了許多能指引人生航向的精髓。
雯姐是我在實習(xí)中的引路人。在她身上總是洋溢著自信、瀟灑與活力。她讓我明白了工作除了激情與責(zé)任還應(yīng)該具有輕松活潑的心態(tài)。這樣能讓工作時刻都充滿幸福的味道。同時，要想取得成功，良好的人際關(guān)系和多方面才能拓展都是必不可少的。雯姐在工作中表現(xiàn)出的魄力與邏輯性，在有幸見到的兩次主持工作中的那份高雅與幽默以及在私下活動中的那種親和力都是綜合能力的體現(xiàn)。所以在我看來雯姐當(dāng)之無愧是此次實習(xí)生活中最可愛的人，從她身上我學(xué)到了許多。
荊琳姐讓我體會到了經(jīng)歷的重要性，每一次經(jīng)歷都是人生的一筆財富，每一筆財富都能作為人生的原始股，而我們要做的就是不斷奮斗讓我們的原始股不斷升值，最終的股價只有自己掌握。
海英姐讓我了解了職場黃金定律：踏實認(rèn)真做好工作+與上級建立和諧融洽的人際關(guān)系。熱愛自己的工作并讓自己陶醉其中是做好工作的一種境界，這樣的工作氛圍能讓自己的做事方法得到快速提升。勇敢真誠的表現(xiàn)自我，八面玲瓏的溝通處事能力，良好的向上管理能力，這些都是處理好職場人際關(guān)系的必備技能。全方位的衡量自己的優(yōu)劣勢，揚(yáng)長避短，真實的凸顯自己的核心競爭力，最終必能得到上司賞識。
賈大哥讓我懂得不要讓學(xué)歷束縛手腳，首先要明確自己將來想從事哪一行，然后就一步步堅定不移的走下去，讓自己在所選擇的行業(yè)中越做越專，成功便是如此easy.在工作中要思考自己的個性與職位是否匹配，要學(xué)會清晰的認(rèn)識自我，不斷提高自我。每個人做工作都需要一個負(fù)責(zé)任的態(tài)度，要重原則，學(xué)會透過現(xiàn)象分析本質(zhì)，絕對不能片面的看待問題。大學(xué)生初出社會更是切忌眼高手低，要有傲骨同時更要具備謙卑的心態(tài)。
時至今日，實習(xí)已經(jīng)結(jié)束整整一個星期了。最近一直在思考、在梳理要怎樣來寫這一份實習(xí)總結(jié)，心中有太多的感慨，有太多的收獲想躍然紙上，有太多的人和事值得懷念，這里就不一一贅述了，因為我會將這些可愛的人和可愛的事永藏心間。我相信這份實習(xí)總結(jié)能讓自己的聯(lián)想xx暑期實習(xí)生活畫上一個圓滿的句號。
xx年8月29日。
暑期實習(xí)總結(jié)篇十六
能夠在這么短的時間內(nèi)初步掌握linux，與在學(xué)校學(xué)習(xí)一門課程意義完全不同，通過老師的講解，自己的練習(xí)，同學(xué)之間的交流，能夠加深印象，熟練操作。
學(xué)習(xí)linux基礎(chǔ)只是我嵌入式學(xué)習(xí)歷程的一個開始，雖然有好多命令還不太熟悉，有好多命令都還沒有去嘗試過，但我相信隨著后期的學(xué)習(xí)，我將逐漸熟練掌握。
在c語言學(xué)習(xí)階段，我學(xué)到了很多新的知識，變量、函數(shù)、數(shù)組、指針、指針函數(shù)、函數(shù)指針、指針數(shù)組、數(shù)組指針、結(jié)構(gòu)體、結(jié)構(gòu)體指針數(shù)組、關(guān)鍵字……，從模塊到整體，從寫代碼的風(fēng)格到代碼優(yōu)化……，通過這段時間的學(xué)習(xí)，我感覺自己寫出的代碼比以前更直觀，更注重細(xì)節(jié)，bug也更少了！
在半個月時間的c語言學(xué)習(xí)中，我從剛開始的重溫c語言到后來的位運(yùn)算、堆棧、單向鏈表、雙向鏈表以及l(fā)ist_head。新知識以及注意點漸漸增多，在這段時間，我創(chuàng)造了很多個記錄，比如8小時完成30道編程題，獨自完成一個功能比較齊全的學(xué)生選課管理系統(tǒng)等，特別是剛接觸到鏈表和list_head的時候，不在像前面那樣輕松了，還記得那段時間，每到晚上熱醒的時候，又想起了我的學(xué)生管理系統(tǒng)，本來就少的可憐的睡覺時間，又被……，真可謂苦我心志矣！
不過，等我美美的睡上一覺，醒來回想起這段時間的學(xué)習(xí)，真是一個大豐收!雖然不能說是很精通c語言，至少可以說真的入門了……，我又向自己的目標(biāo)邁出了堅實的一步！這段時間，我時常會想，如果一切可以重來，我會選擇另外一種學(xué)習(xí)方式，從一開始就夯實基礎(chǔ)！可是這是不現(xiàn)實的，經(jīng)歷了無數(shù)次的風(fēng)雨后，柔弱的我早已學(xué)會了堅強(qiáng)。通過不斷的交流與學(xué)習(xí)，我懂得了生活，懂得了學(xué)習(xí)，懂得了時間，懂得了成長，懂得了奮斗和拼搏?，F(xiàn)在知道，為時不晚，從現(xiàn)在開始，我將為自己開辟一條適合自己的道路。
伴隨著烈日，我們又開始了新的征程，開始深入學(xué)習(xí)linux系統(tǒng)程序設(shè)計，在這個階段，我們學(xué)習(xí)了操作系統(tǒng)基礎(chǔ)、并發(fā)性、linux系統(tǒng)接口、進(jìn)程和線程以及進(jìn)程間的通信。通過這階段的學(xué)習(xí)，我對linux有了更加深入的了解，能夠熟練進(jìn)行多線程多進(jìn)程的操作。
緊接著就進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)編程學(xué)習(xí)階段，從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)到linux網(wǎng)絡(luò)編程，我更加深入的學(xué)習(xí)了tcp/ip協(xié)議和osi模型，理解了數(shù)據(jù)報的傳輸過程，對網(wǎng)絡(luò)在嵌入式方面的應(yīng)用進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)，學(xué)會了socket編程。學(xué)完后重新對學(xué)生選課管理系統(tǒng)進(jìn)行了改寫，用c/s模型改寫成多用戶登錄，利用線程實現(xiàn)資源共享。在項目改寫中，不僅融合了前面的c語言知識，還充分的應(yīng)用了linux系統(tǒng)編程和socket編程，將理論和實踐相結(jié)合，相互促進(jìn)，相互補(bǔ)充，使得學(xué)習(xí)更加透徹。通過用不同方法實現(xiàn)同一個項目，不斷深入，層層推進(jìn)，學(xué)以致用！
在易嵌的這個暑假，我過得充實而快樂。在這里有著同學(xué)間的探討、師生間的互動和魔鬼般的訓(xùn)練！軍隊通過扎實的訓(xùn)練培養(yǎng)出來一代代革命軍人，相信不久的將來，我也會成為一名優(yōu)秀的嵌入式工程師！
暑期實習(xí)總結(jié)篇十七
xx年7月10號,我開始了我的暑期社會實踐。實踐內(nèi)容和我所學(xué)的旅游管理專業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務(wù)類的,我在實踐結(jié)束后，我認(rèn)為不管是在哪方面實踐,關(guān)鍵是要達(dá)到鍛煉的目的.
我在七星電器中擔(dān)任的是九陽家電的產(chǎn)品銷售工作，我認(rèn)為一個銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路，都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員，我們必須做到以下幾個方面：第一：需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二：需要了九陽小家電，也就是我需要負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)第一次做電器促銷時，沒能適應(yīng)當(dāng)時的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的`態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當(dāng)老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的小家電，同時結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來選購小家電時，我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品，并耐心地教他操作?？傊?我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點，就是我認(rèn)識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經(jīng)歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強(qiáng)項，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，更沒太多實際經(jīng)驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的，而對我來說卻是對社會的初探，當(dāng)然我沒有那樣大的動力。再次，我對產(chǎn)品不熟悉，無真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧，平時在賣場虛心向同事請教，取長補(bǔ)短。而且時刻進(jìn)行積極心理暗示，及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷量穩(wěn)步上升。我這時意識到，要永遠(yuǎn)堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點的，比如態(tài)度端正，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧，這都是自己在無數(shù)的消費(fèi)者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在七星電器銷售九陽小家電時，我對小家電的認(rèn)識還停留在使用上，為了作好銷售工作，我逼著自己了解和喜歡小家電，明白了它各個元件的道理，現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。
在銷售方面經(jīng)驗方面，小家電銷售，比的就是耐心與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就會同顧客說，“您的運(yùn)氣真不錯!趕上我們的促銷二重奏：暑期促銷;周末促銷，所以您都不用去別的地方看了，您在七星買小家電肯定不會吃虧了，因為我們的價格都是這么透明了。
首先，在價格上，不要急于求成直接報底價，因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了。