餐飲促銷活動方案策劃(十四篇)

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    為了確定工作或事情順利開展,常常需要預先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
    餐飲促銷活動方案策劃篇一
    按照中央經(jīng)濟工作會議和北京市委、市政府的工作部署,為進一步擴大內(nèi)需、拉動消費,繁榮北京餐飲市場,同時圍繞建設世界城市、國際商貿(mào)中心目標,提高北京餐飲市場的品牌集中度和市場美譽度,逐步確立北京餐飲業(yè)在國內(nèi)外餐飲市場發(fā)展的影響力和號召力,將在全年組織開展“xx京城美食年”系列餐飲促銷活動。
    建設世界城市,打造美食之都今年,全市餐飲活動將緊緊圍繞著一主題來開展。
    北京市商務委員會
    1、xx京城美食年全年活動暨“品經(jīng)典美食、過京味大年”新春主題活動啟動。
    活動時間:xx年2月1日―2月28日
    活動內(nèi)容:組織在新中國六十年京城經(jīng)典美食評選中獲獎企業(yè)開展經(jīng)典美食獲獎菜品掛牌展賣和優(yōu)惠促銷活動,在沸騰都市網(wǎng)、新浪網(wǎng)開展最受歡迎的年夜飯餐館和十大餐飲商街評選活動。
    2、迎新春特色精品菜點發(fā)布銷售月活動
    活動時間:xx年2月2日x3月2日
    活動內(nèi)容:作為一個分項活動,由市行業(yè)協(xié)會牽頭組織全市餐飲企業(yè)開展“xx年迎新春特色精品菜點發(fā)布銷售月”活動。同時組織國家級酒家的百家年夜飯、百家生日宴、百家風味套餐的評比和發(fā)布。
    3、來北京,住西城,送大禮活動
    活動時間:xx年2月1日x5月31日
    活動內(nèi)容:作為一個分項活動由華天飲食集團聯(lián)合攜程旅行網(wǎng)組織開展。
    4、xx京城美食年之“京郊踏青美食行”
    活動時間:xx年3月1日xx4月15日
    活動內(nèi)容:利用春季市民京郊踏青開始進入旺季的有利時機,組織京郊特色餐廳開展集中優(yōu)惠促銷活動,吸引市民品嘗郊區(qū)美食,帶動郊區(qū)餐飲發(fā)展。
    5、xx京城美食年之“北京國際美食盛典”
    活動時間:xx年4月20日―5月20日
    活動內(nèi)容:抓住北京旅游市場進入旺季的有利時機,組織餐飲企業(yè)開展全行業(yè)的'美食促銷活動,組織開展京味文化論壇、京城美食風采展、健康美食優(yōu)惠月、“北京味道”北京名菜、名點、名宴認定等活動,同時舉辦第五屆北京(國際)餐飲、食品博覽會。
    6、第五屆朝陽國際美食文化節(jié)
    活動時間:xx年4月―12月
    活動內(nèi)容:作為一個分項活動,以建設建設朝陽世界美食體驗地為概念,推進三名工程(名店、名菜、名廚),舉辦第五屆朝陽國際美食文化節(jié),舉辦朝陽美食高峰論壇。
    7、xx京城美食年之“激情世界杯、沸騰美食月”
    活動時間:xx年6月11日―7月11日
    活動內(nèi)容:在xx年南非足球世界杯舉辦期間,組織京城上百家餐飲企業(yè)推出觀激情賽事、品特色菜品、贈飲啤酒、飲冰爽啤酒活動。
    8、xx京城美食年之“餐飲美食街大比拼”
    活動時間:xx年7月15日―8月4日
    活動內(nèi)容:組織京城20條餐飲美食街,以街區(qū)為單位,組織所屬餐飲企業(yè)開展統(tǒng)一促銷活動。
    9、xx京城美食年之“第三屆清真文化美食節(jié)”
    活動時間:xx年8月
    活動內(nèi)容:積極培育清真美食文化節(jié)活動品牌,組織第三屆清真美食文化節(jié),組織全市知名清真餐飲企業(yè)開展優(yōu)惠促消費活動。
    10、xx京城美食年之“第六屆北京國際西餐文化節(jié)”
    活動時間:xx年8月20日―9月18日
    活動內(nèi)容:組織百家知名西餐廳(館)參加西餐美食優(yōu)惠促銷和西餐文化宣傳活動,發(fā)放消費手冊,介紹特色餐飲,讓西餐貼近百姓,傳遞綠色、健康、科學、營養(yǎng)的西餐美食理念。
    11、xx京城美食年之“金秋美食推展月”
    活動時間:xx年9月22日―10月20日
    活動內(nèi)容:以歡度中秋、喜迎國慶為主題,組織全市知名品牌餐飲企業(yè)推出傳統(tǒng)金秋美食,引導健康消費。同時,開展第五屆北京地區(qū)烹飪、服務技能競賽,評選特色美食。
    12、xx京城美食年之“火辣時尚美食月”
    活動時間:xx年11月10日―12月20日
    活動內(nèi)容:吃火鍋、涮羊肉是消費者冬季就餐的最佳選擇,組織京味涮肉、川派火鍋、韓式燒烤等特色餐飲企業(yè)開展冬季時尚消費活動。
    在全年系列活動中,還將推出四季食尚菜品發(fā)布會。
    計劃在4月“北京國際美食盛典”活動啟動之時,發(fā)布春季時尚菜品;
    在6月“激情世界杯、沸騰美食月”活動啟動時發(fā)布夏季時尚菜品;
    在9月“金秋美食推展月”啟動時發(fā)布秋季時尚菜品;
    在11月“火辣時尚美食月”啟動之時發(fā)布冬季時尚菜品。
    上述四季食尚菜品計劃各發(fā)布100道,通過北京晚報和導吃導購網(wǎng)、沸騰都市網(wǎng)、生活服務網(wǎng)等網(wǎng)站開設報名和投票專區(qū)。
    在每一項活動啟動時,選擇合適場地舉辦隆重的啟動儀式,邀請人民日報、中國日報、中國青年報、中央電視臺、中國國際廣播電臺及北京日報、北京電視臺、北京廣播電臺、北京青年報、北京晚報、京華時報、
    北京商報等中央和北京市地方主流媒體參與活動報道。在北京晚報和北京廣播電臺的交通廣播、體育廣播和文藝廣播、沸騰都市網(wǎng)等媒體設立???qū)冢M行定期持續(xù)宣傳。
    餐飲促銷活動方案策劃篇二
    慶xxx,優(yōu)惠、美味等你來!
    x月x日~x月xx日
    提升客單價,促進銷售目標達成
    消費者在xx期間,只要消費滿66元,即可加一元換取我們精心為消費者準備的多少商品中的任意一件,備注:1單張小票不累計。贈品要求:挑選多少商品,作為活動商品,要求商品售價在三元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,但每天需保證在八個商品以上。
    店內(nèi)氣氛布置:入口展板,活動現(xiàn)場的氣氛營造,店內(nèi)海報。
    企劃部:負責活動宣傳,策劃,操作與跟進。
    采購部:負責商品的組織,到位。
    財務部:負責資金到位。
    店長:活動操作的總負責人,負責督促各部門的工作。
    (一)食品促銷內(nèi)容:
    1、菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇。
    2、制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。
    3、觀賞:在消費者面前進行食品的.制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。
    4、價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌。
    5、贈品:提供一些節(jié)日相關的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風格相應。
    (二)餐飲淡季促銷方法:
    1、圍繞主營產(chǎn)品進行延伸開發(fā),推出一系列適合當季消費的產(chǎn)品,比如,主營產(chǎn)品是以活魚火鍋為主的,就可以引進一些以魚為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補充。
    2、開發(fā)適合當季消費的品種,制造賣點,比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時新品種也可以為餐廳制造新的賣點與宣傳點,吸引更為廣泛的消費群體參與消費。
    3、推出適合當季消費的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進行低價銷售,以點帶面,讓顧客覺得實惠,從而帶動人氣的上升。
    4、抓住當季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進而增加菜品的獨特性。環(huán)境氣氛促銷。
    (三)熱情服務促銷:
    服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼歡迎光臨,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出,當然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠之。
    服務人員應對餐廳所經(jīng)營的菜點和服務內(nèi)容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務項目等,以便向客人作及時介紹,或當客人詢問時能夠作出滿意的答復,如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風俗習慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務。
    餐飲促銷活動方案策劃篇三
    父親節(jié)當天
    酒店一樓西餐廳
    父愛,人們的發(fā)言一向是節(jié)制而平和的。母愛的偉大使我們忽略了父愛的`存在和意義,但是對于許多人來說,父愛一直以特有的沉靜的方式影響著他們。父愛怪就怪在這里,它是羞于表達的,疏于張揚的,卻巍峨持重,所以有聰明人說,父愛如山。值此父親節(jié)來臨之際,富豪康博酒店特舉辦酬賓活動,此活動會讓顧客留下許多美好、溫馨的回憶,加深顧客對富豪康博酒店的認識。
    父親節(jié)期間的家庭和男士。
    “父愛如山,父親也需要關愛”
    ◆父親節(jié)當天,在西餐消費的男士可獲贈滋補燉品(清湯遼參)一盅和健身中心體驗券一張。
    ◆70歲以上的男仕享用自助餐5折優(yōu)惠。
    ◆四人用餐一人免費。
    父親節(jié)送什么禮物?
    母親節(jié)可以送康乃馨,可以買化妝品,買漂亮禮物……可是父親節(jié),送父親什么呢?父親節(jié)禮物,一定難壞了很多人。
    其實,不一定要送父親禮物,此時可以在父親節(jié)請父親吃一頓大餐,用美食來表達對父親默默地愛!
    活動時間:父親節(jié)當天
    午餐自助餐11:30---13:30rmb88/位
    晚餐自助餐18:00-21:00rmb98元/位
    地點:酒店1樓西餐廳
    1、電視及radio宣傳及滾動式播放,預計¥500元;小本創(chuàng)業(yè)
    lunch:¥88/位x60/人=¥5280
    dinner:¥98/位x60/人=¥5880
    total:¥11160
    餐飲促銷活動方案策劃篇四
    春節(jié)是中國民間最隆重最富有特色的傳統(tǒng)節(jié)日,在這一天人們舉家團圓、共賀新春,迎禧接福、祈求豐年。也是在這一天,人們走親訪友、禮尚往來!我們的春節(jié)促銷活動就是在這樣一種濃濃的節(jié)日氛圍下熱鬧開場,本次的促銷主題是――“新春派好禮,紅運喜當頭”,滿額即送新年利是封1個(內(nèi)附特惠券),除特惠券券可以繼續(xù)吸引顧客前來再次消費外,還推出一款有濃濃新春特色的xx套餐,買套餐即送卡通公仔一個,卡通公仔采用了虎年最熱的.虎造型形象,憨態(tài)可掬,可愛十足!活動現(xiàn)場氣氛喜慶熱鬧,不僅烘托出了春節(jié)濃郁的傳統(tǒng)文化特色,同時也表達了派樂對顧客新一年的美好祝愿!
    1、節(jié)日期間營業(yè)額較上年同期有大幅提升;
    2、營造店內(nèi)歡樂的節(jié)日氣氛;
    3、全面提升派樂品牌形象。
    新春派好禮,紅運喜當頭
    活動細則:
    1、凡購買新年“xx套餐”,即可得“寶貝虎”卡通玩具一個(已含在套餐內(nèi));
    2、新年美食,低價勁享!
    凡一次性現(xiàn)金消費滿xx元即送“新年利是封”一個,更有20xx派樂漢堡新年限量版勁爆勁享特惠券1張,即可以全年最底價勁享多款美食!數(shù)量有限,贈完即止!
    3、勁爆勁享特惠券內(nèi)容(每種優(yōu)惠有兩張券,共12張):
    (1)正面:香脆雞腿漢堡僅4元
    凡正價購買任意漢堡可免費得柚子茶一杯
    購買任意套餐+1元得勁爆雞米花1份
    購買任意套餐+2元得香辣雞翅1對
    購買任意套餐+2元得骨肉相連2串
    購買任意套餐+3元得黃金蝴蝶蝦1份
    (2)反面:使用細則
    4、勁爆勁享特惠券的使用細則為:
    (1)此卡僅在本店使用,每張僅限使用一次;
    (2)請在點餐前出示此卡,此卡不兌換現(xiàn)金;
    (3)此卡有效期為即日起至20xx年2月28日;
    (4)在中國法律允許的前提下,派樂漢堡保留此次活動的最終解釋權(quán)!
    活動時間:即日起――2月28日
    參加活動產(chǎn)品:全線產(chǎn)品;
    餐飲促銷活動方案策劃篇五
    一市場分析:隨著20xx年的到來,市場經(jīng)濟的發(fā)展,國家政策的改變,酒店行業(yè)的競爭變得異常激烈,營銷觀念也從以原來的自我為中心的產(chǎn)品觀念,生產(chǎn)觀念和推銷觀念,逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源。
    二營銷方案推行時間:待定
    三營銷方案推行總體目標:根據(jù)當前酒店行業(yè)發(fā)展狀況和國家政策調(diào)整,我們酒店也同時應該與時俱進的調(diào)整自己的營銷策略,把原來餐飲以政府和公司消費為主的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐匝缦哟秊橹黧w,擴大楚漢酒店在固鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度,引導周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
    四營銷方案具體實施細則:
    1,酒店定位:
    經(jīng)營好一家餐飲酒店,首先應優(yōu)先考慮根據(jù)自身情況對自己提供的產(chǎn)品進行合理、科學的產(chǎn)品定位。也就是說我們打算做那個層次人群的生意,是高檔消費還是大眾消費或者低檔溫飽型消費,我們的經(jīng)
    營主體側(cè)重于散客消費為主體還是側(cè)重于宴席接待為主題,前期不應貪大求高,應把成本降到最低從而限度的賺取人氣。
    2,菜肴定價:
    要針對本地及周邊的消費情況及本地周邊的同類酒店菜肴價格,適當降低一點,以期迅速打開市場。我們要制定最低保護價,團隊價,散客價,會員價等明確的價格檔次,以便各部門根據(jù)權(quán)限實施全員推廣。
    3,菜肴味道和分量:
    既然我們是做酒店餐飲,當然要給別人吃東西,現(xiàn)在人們吃東西很講究,酒店后廚廚師很重要。現(xiàn)在廚師做菜就跟寫一篇文章一樣,一篇好的文章首先要先感動自己,酒店要留住客人,首先就是要先感動客人的胃!我們廚師要做出自己的特色,自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重,我們前期不要過分追求利潤,哪怕生意再好或再差我們都要讓顧客感受到實惠,我們要讓顧客從菜品和價格上感受到物有所值,俗話說“你給客人吃好,客人才會給你吃好”!
    4,每日特價菜:
    雖然此方法比較普遍,但效果不錯。每周一至周日每天都向客人推出一道特價菜,讓前來消費的客人感受到實惠。
    5,媒體、廣告宣傳:
    a,印刷部分宣傳單,組織部分員工分別到企事業(yè)單位,居民區(qū),街道等進行宣傳,散發(fā)宣傳單;
    b,在縣區(qū)主要路口,居民區(qū)等繁華地段掛橫幅宣傳標語或張貼宣
    傳海報,在酒店樓前花園樹立一個長期廣告牌,晚上打亮燈光。c,在固鎮(zhèn)《金點子》報刊或固鎮(zhèn)電視臺做廣告宣傳。
    d,在固鎮(zhèn)的公交車或出租車上貼關于酒店的宣傳海報或標語,讓乘客上車就能夠看到“楚漢國際酒店”的字樣,使其深入人心。
    6,改變營銷策略(重點營銷部):
    區(qū)域劃分,責任營銷。改變營銷的關鍵就是我們要做到“分”,“搶”,“創(chuàng)”,“維”四個字。
    分:分管營銷范圍,劃區(qū)域營銷,工作細節(jié)化。有專人負責,專人跟蹤,專人維護。
    搶:搶別的酒店的客戶資料,搶各企事業(yè)單位的用餐和會議信息??蛻糍Y料是我們酒店經(jīng)營的命脈,詳細的客戶檔案是酒店成功的關鍵。
    創(chuàng):創(chuàng)新營銷方法及營銷思路,做到人無我有,人有我精。
    維:不花錢,永遠掙不到錢。營銷經(jīng)理每月固定請自己的客戶消費(吃飯,唱歌,足浴等),而營銷經(jīng)理每月至少一次讓你的客戶來我們酒店消費,否則營銷經(jīng)理就是失職的。
    7,餐飲部內(nèi)部優(yōu)惠政策:宴席接待散客接待
    (1)宴席接待(婚宴、滿月等):
    a,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿12桌以上的`客戶,酒店贈送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用。
    b,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿20桌
    上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴1桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用。
    c,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿30桌以上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴2桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用并送婚房一間(單人間)。
    (2)散客接待(零客、政府及公司人員):
    a、凡到本店餐廳消費的單位或個人均送其精美餐前水果一份。b、為促進零客包廂消費,楚漢國際大酒店特推出每天一道特價菜(星期一至星期日),菜品不重復,供客人消費,為其帶來相應實惠。c、凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部包廂消費的協(xié)議單位,小包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒2瓶、中包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒4瓶、大包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒6瓶。
    b、凡在次方案推銷期間,個人包廂一次性消費滿600元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人,酒店贈送其100元現(xiàn)金券(限下次消費使用)及ktv歡唱券1張。
    d、凡在次方案推銷期間,個人包廂一次性消費滿800元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人,酒店贈送其200元現(xiàn)金券(限下次消費使用)及ktv歡唱券2張。
    e、平時可根據(jù)當日客情(如客人生日)及節(jié)日期間經(jīng)部門主管同意后為前來消費的客人免費送上一道當日的特價菜或本店特色菜肴。
    8,借力打力,利用各種機會,時間進行營銷的策劃點子,例如各個節(jié)假日可以根據(jù)各個節(jié)假日的特點制定不同形式的餐飲,優(yōu)惠等活動主導帶動消費。
    餐飲促銷活動方案策劃篇六
    “留住老顧客,開發(fā)新顧客”。
    五一等節(jié)假日是餐飲消費的高峰期,但五一節(jié)三天的收入是比不上一個月的收入的,節(jié)假日營銷目的不僅僅是要提高短期經(jīng)濟效益,更重要的.留住現(xiàn)有老顧客,開發(fā)潛在新顧客,帶動今后的業(yè)績增長。且嘉州新城、滿庭芳在未來將有極多潛在消費者入住,更因進行新顧客開發(fā)。
    針對該主題,實行新產(chǎn)品開發(fā)策略,組合銷售策略及會員卡營銷策略。并進行針對本火鍋坊消費群體的促銷宣傳。
    1.長期廣告效應。
    2.有助于留住老客戶。
    3.收集會員信息對今后產(chǎn)品、服務等進行改進,讓客戶更加滿意,也方便今后的營銷計劃制定。
    普通會員 金卡會員
    普通會員:憑卡消費,贈送特色菜品一份;或享受折扣優(yōu)惠。
    金卡會員:憑卡消費,優(yōu)先使用雅間,且免收雅間費;贈送特色菜品一份;享受折扣優(yōu)惠。
    注:盡量不使用折扣方式進行低價行銷。
    普通卡:簡潔、大方、不俗。
    金卡:高貴、典雅,能凸顯持卡人品味。
    普通卡及金卡均進行統(tǒng)一編號。
    普通卡:五一期間在本店消費者均可贈送?;蚱綍r在本店消費滿300以上者。
    金卡:利用關系網(wǎng)贈送的形式,贈送給企事業(yè)單位,及樂山社會名流。
    備注:借力營銷:借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心,對其業(yè)主免費贈送會員卡。
    發(fā)放會員卡后,對應會員卡編號,記錄下持卡人信息,并對持卡人每次前來消費的具體信息(消費人數(shù)、該次消費者間人員關系(關系包括家庭、同事、朋友等)、消費金額、消費菜品、用餐習慣等)。
    收集會員信息對今后產(chǎn)品、服務等進行改進,也方便今后的營銷計劃制定。
    夏季吃火鍋,有燥熱感,且易上火。且隨著現(xiàn)代人對生活水平的,在家庭消費者中,常常出現(xiàn)60歲以上的老年消費者,他們不宜多吃油膩;對于愛美的年輕女性來說也不宜吃辣。對于此問題應進行有針對性的新產(chǎn)品(鍋底)開發(fā):
    清爽溫補型火鍋、養(yǎng)生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋)
    將多種菜品和鍋底進行合理搭配,組合成不同的套餐,對各套餐進行富有特色的命名,并對組合后的套餐進行一定的折價。
    該策略作用:
    1.引導消費者消費不同菜品和新產(chǎn)品。
    3.套餐組合的命名能加深消費者對本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。
    某某酒店中餐廳定位在中高端市場,因此在做宣傳時,定位為“精品xx坊”。
    目前,某某酒店中餐廳的目標消費者為中高端人士,他們有車,有錢用于餐飲休閑消費,且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類人群集中地點:濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務會所、休閑健身會所等。
    1.制作要求:邀請函形式、美觀、大方、3000份
    2.內(nèi)容:對某某酒店中餐廳簡要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。
    3.散發(fā):濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務會所、休閑健身會所等。
    4.報刊廣告:不采取在報刊上直接做廣告,而將傳單交予報刊代理商和銷售商,將傳單插在報刊中,這樣能以極低的費用做宣傳。
    1.內(nèi)容:某某酒店中餐廳簡要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。
    2.時間、時長:在6點至8點時段內(nèi),1小時之間,投放2次30秒廣告。播放時間4月28日至5月1日。
    注:由于電視廣告成本過高,是否投放待定。
    餐飲促銷活動方案策劃篇七
    x月xx號的就要到了,為消費者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)日,是每一家酒店都在努力的工作。根據(jù)我們酒店自身的經(jīng)營特色,根據(jù)常消費熟客的消費習慣。這是我們今年的520推廣計劃。
    xx酒店520(天賜良緣,情定xx)
    xxxx年x月xx日。
    主要地點:xx西餐廳。
    次要地點:客房。
    1、通過浪漫的場景布置,為消費者創(chuàng)造一個溫馨,旖旎的愛的`殿堂。
    2、擺放“情人留言卡片”,供情侶在上面寫下愛的誓言
    3、客房設立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玫瑰花,巧克力,香檳酒
    1、外圍設一塊桁架做宣傳廣告。
    2、大堂電子屏、led屏滾動播放關于活動內(nèi)容。
    3、一樓、六樓各放一個小展架。
    4、六樓餐廳每個餐桌擺一個燭臺,一只玫瑰花。
    5、整個餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點綴整個餐廳。
    6、吧臺擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)。
    7、西餐廳門口搭個拱門花柱。
    8、彩燈和沙縵布置現(xiàn)場用粉色氣球點綴。
    9、現(xiàn)場拍照(拍立得xx元/張)。
    10、餐臺擺一個香檳塔。
    11、專門設一個餐臺放一個大蛋糕擺在餐臺上。
    1、宣傳單:xx份(客房,各營業(yè)口)。
    2、短信發(fā)布:xx元(x萬條)。
    3、內(nèi)部廣告發(fā)布:(電子屏,三明電視臺字幕滾動頻,含噴繪)
    4、廣告文字:
    a、天賜良緣,情定xx。(廣告詞)
    b、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了。520到了,在xx大酒店準備一份珍愛的禮物,然后溫柔地攜上你的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)
    1、營銷部:x月xx日前推出活動廣告。
    2、其他部門x月xx前結(jié)合營銷計劃,制定好520活動細則。
    3、餐廳客房在x月xx日前做好520氛圍營造工作。
    4、工程部:結(jié)合活動計劃,做好用光,用電工作的安排及特殊道具的制作。
    餐飲促銷活動方案策劃篇八
    美緣飯店是即將在贛南師范學院旁邊新開張的一家飯店,開業(yè)時間為五月一日,主要是以贛南師范學院的全體師生及周圍的居民為目標消費群體。贛南師院周圍主要的飯店有:老東北、相約我家、蜀味苑等,雖然師院周圍現(xiàn)在飯店挺多,但市場巨大,每逢節(jié)假日飯店都爆滿,經(jīng)常因座位不夠而使有一部分同學無法用餐,另一方面,這些飯店舉行的促銷活動非常少,幾乎沒有,如果本店采用恰當?shù)拇黉N方式,不但可以在開業(yè)之初打開市場,而且可以培養(yǎng)相當一部分忠誠顧客,促進長期消費。
    (1)鑒于本店剛剛開業(yè),原先各餐飲店已占有一定的市場,我們作為一個剛?cè)霊舻牟惋嫷曛饕源蝽戯埖昝?,打開餐飲市場為主。
    (2)利用開業(yè)這個契機,進行促銷活動,一方面是要吸引顧客來本店,讓其知道本店、了解本店,另一方面是要通過各種方式,如會員方式,盡量使一部分顧客成為今后本店的忠實顧客。
    (3)開業(yè)時的促銷盈利最大化不是主要目的,打開市場、讓顧客了解本店、并在此基礎上喜歡上本店才是目的,即提高知名度及美譽度,做好了這個,今后的盈利也就不是問題。
    (4)長期的促銷活動目的主要是促進營業(yè)額的增長,增加本店收入,同時也是為了回報客戶,增強顧客忠誠度。
    5月1號至3號
    本餐飲店店面
    學校學生及周圍居民
    開業(yè)樂翻天,進店有獎、有禮、有驚喜!
    1、媒介宣傳:
    (1)開業(yè)前三天在學校及其周圍發(fā)放開業(yè)活動宣傳單,介紹開業(yè)的時間、地點及各種促銷活動,讓消費者了解到相關信息。
    (2)在學校宣傳欄、食堂、圍墻等地,以及店面門口、附近張貼海報,介紹相關信息
    (3)聯(lián)系移動公司,利用短信平臺給學校師生及周邊居民發(fā)送信息,告訴其本店開業(yè)的相關信息
    2、物資準備:
    (1)抽獎小箱子以及抽獎小卡片
    (2)本店會員卡
    (3)宣傳單、海報
    (4)活動裝飾使用的彩虹門、花、氣球
    (5)贈送的小禮品,包括提書袋、鑰匙扣、 小筆筒
    (6)用于贈送的粽子、花生米、水果、小點心
    (7)供顧客試吃使用的.一次性餐具
    (8)備好足夠的飯菜原料
    3、人員安排:
    (1)安排數(shù)名廚師
    (2)安排幾名收營員負責收賬、辦會員卡、信息登記、抽獎工作
    (3)安排服務員做好服務工作,并負責贈送小吃、試吃的活動
    (4)安排負責贈送禮品的人員
    (5)安排負責營養(yǎng)知識講解的人員
    (6)安排好送外賣的人員
    4、活動面裝飾:
    (1)店門口拉起彩虹門,用于吸引顧客的眼球,營造開業(yè)促銷的氛圍
    (2)店門口擺放塑料花,鋪上紅地毯
    (3)店里面墻上掛上彩色氣球
    (一)開業(yè)時短期促銷
    抽獎活動:
    活動方式:凡消費滿50元的,當顧客吃完結(jié)賬的時候,遞給顧客一個裝滿小卡片的紙箱,讓顧客從中抽一個,看能否中獎。
    獎項設置:
    (1)這次就餐的飲料、酒水免費
    (2)此次就餐的湯免費
    (3)此次就餐可選一份菜免費
    餐飲促銷活動方案策劃篇九
    通過中秋節(jié)的促銷活動及廣告宣傳來聚集人氣,拉動消費,以增加銷售收入和利潤額為目的,另一方面在消費者中留下較好的印象,加強消費者和企業(yè)員工對xxxx餐廳的信心,增強品牌知名度和佳譽度,影響消費者品牌忠誠.
    “月滿中秋夜,天涯共此時”,xxxx助您親情連通.
    具體時間待定.
    1、現(xiàn)場猜謎活動
    專設一個燈謎區(qū),在活動現(xiàn)場懸掛有謎語的'五彩燈(紅燈)籠.所有燈謎均不分難度,只要猜中者皆能獲得xx元的消費優(yōu)惠券.
    燈謎可在活動期間,每天陳列xx個,中秋節(jié)時陳列xx個.
    燈謎牌為木刻小牌,大小和護身符差不多,外型古樸,具收藏價值.一面為xxxx餐廳標志,一面為燈謎,如賓客猜中,可取下送至領獎處,而燈謎牌則用紅色香包包好送給賓客.(香包外同樣印有xxxx標志)
    2、巨型月餅
    制作一個xx米直徑的月餅,擺放在大廳內(nèi)做宣傳,在八月十五當天給現(xiàn)場賓客每人大派送.
    準備相機及打印機,如有賓客想與巨型月餅或主題布置區(qū)域合影可以提供服務.消費xx元以上的賓客免費合影,其它賓客每人每次收費xx元.
    提前聯(lián)系巨型月餅的制作,如本餐廳制作不了,可以聯(lián)系外地,以此做為宣傳賣點.
    巨型月餅要取一個吉祥的名字,具體名稱可向社會征集,由報紙進行炒作.確定采用者可以獲得由xxxx提供的八月十五團圓宴一桌,價值xx元.
    八月十五晚xx點以后,在餐廳消費的賓客均可參加巨型月餅品賞活動.由餐廳高管、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統(tǒng)一送至顧客手中.切餅嘉賓還可等到一份榮耀,將自己切好的餅,親自送到家人朋友手中,表達自己深深情意.
    3、送平安
    在餐飲大廳內(nèi)設置一個中秋主題區(qū),以月亮、兔子、嫦娥、吳剛、桂樹等為主題來布置,制作材料為泡沫等物品,用禮賓欄圍起來,不可靠近.
    在大廳的裝飾用桂樹上懸掛平安符,象征平安、團圓、寶貴.平安符為紅色絲綢與小木牌,制作新穎,各具特色.凡在餐飲消費的賓客均可選取一個自己喜歡的平安符,送給家人朋友,祝福平安、幸福.
    平安符每桌送一個,如有需要,可售xx元一個.
    4、全家福團圓宴
    由廚師長推出八月十五全家福團圓宴套餐菜單,從xx―xx元不等(可根據(jù)餐廳實際情況而定).
    凡活動期間在餐飲預定xx元以下團圓宴套餐的賓客均免費贈送果盤一份,在餐廳內(nèi)免費與布景合影,免費猜燈謎.
    活動期間在餐飲預定xx元以上團圓宴套餐的賓客均免費贈送豪華果盤一份、xxxx月餅禮盒一份,在餐廳內(nèi)免費與布景合影,免費猜燈謎.
    活動期間在餐飲預定xx元以上團圓宴套餐的賓客均免費贈送豪華果盤一份、豪華xxxx月餅禮盒一份,在餐廳內(nèi)免費與布景合影,免費猜燈謎,可親手書寫祈??酌鳠粢粋€.
    5、情侶宴
    由廚師長推出八月十五情侶宴套餐菜單,從xx元―xx元不等(可根據(jù)餐廳實際情況而定).
    預定情侶宴套餐的賓客均免費贈送果盤一份,在餐廳內(nèi)免費與布景合影,免費猜燈謎.
    餐飲促銷活動方案策劃篇十
    在餐廳中的每一個人都是潛在的推銷員.這包括餐廳經(jīng)理、廚師、服務人員以及顧客.有效地發(fā)揮這些潛在推銷員的作用同樣會給餐廳帶來利潤.
    1、廚師
    利用廚師的名氣來進行宣傳推銷,也會吸引來一批客人.對重要客人,廚師可以親自端送自己的特色菜肴,并對原料及烹制過程做簡短介紹.
    2、服務人員
    鼓勵登門的顧客最大限度地消費,這重擔主要落在服務員身上.服務員除了提供優(yōu)質(zhì)服務外,還得誘導客人進行消費.其中,服務人員對顧客口頭建議式推銷是最有效的.但是有些口頭建議不起作用,如“你不想要瓶酒來佐餐嗎?”,而另一些則具有良好的效果,如“我們自制的索特恩白葡萄酒味道很好,剛好配你們訂的鰈魚片”.可見,服務人員的'推銷語言對推銷效果起著至關重要的作用,要培訓所有服務人員(尤其訂菜單人員)掌握語言的技巧,用建議式的語言來推銷自己的產(chǎn)品和服務.
    建議式的推銷要注意幾個關鍵問題:
    (1)盡量用選擇問句,而不是簡單地讓客人用“要”和“不要’’回答的一般疑問句.
    (2)建議式推銷要多用描述性的語言,以引起客人的興趣和食欲.“一份冰淇淋”遠沒有“一份新鮮加里福尼亞桃子做的冰淇淋”來得有誘惑力.
    (3)建議式推銷要掌握好時機,根據(jù)客人的用餐順序和習慣推銷,才會收到更好的效果.
    3、顧客
    “顧客是餐廳的上帝”.餐廳贏得他的一句好話,勝過餐廳任何人的一句好話都不止.在潛在顧客中的影響尤其大.因為潛在的客人寧愿相信顧客的話也不相信餐廳人員的話.
    富源餐館董事會主席唐―托馬斯曾在《餐館業(yè)》雜志上刊登的一篇文章中寫到:“如果你對顧客的抱怨聽之任之,不加以改正,那么你將會發(fā)現(xiàn),你們餐館的`客人會一天一天地減少.”
    可見,在推銷過程中,客人報怨是不容忽視的.所以對報怨客人應給予一個補救機會,即提供免費服務,或折扣優(yōu)惠等方法,糾正顧客對本產(chǎn)品和服務的偏見,使他們再度光臨,并樂于向別人推薦你的餐館.
    4、餐廳經(jīng)理
    傳統(tǒng)飯店總裁比爾?伯恩斯說過:“我們飯店的總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理和我,每天從12點到下午1點都站在飯店的大廳和餐廳的門口,問候每一位客人,同他們握手.當然我們希望以此贏得更多的生意.”
    如果餐廳經(jīng)理也采用此法,就會讓客人感到自己被重視、被尊重了.就樂意來就餐,并有利于刺激消費.
    不要輕視經(jīng)理的名片.經(jīng)理不管在什么地方,甚至在社交場合,對遇見的每個人,特別是接待員和秘書要非常禮貌,面帶微笑但不過分地一邊向潛在顧客作自我介紹,一邊遞上名片.這樣,潛在顧客就能清楚地知道你的名字和你所屬的餐廳.在下次選擇餐廳就餐時,你的餐廳不能說是沒有希望的.
    對整個飲食行業(yè)來說,室內(nèi)裝飾是一個有力的推銷手段.像情調(diào)和氣氛這些難以捉摸的東西卻對餐館的收入有直接影響.
    一個餐廳的氣氛是在幾種因素影響下形成的、即音響、餐廳擺臺、餐廳民族特色、座位布置和形式、餐桌和椅子數(shù)目、餐廳形狀和面積,服務人員(年齡、性別、外表、服飾)餐廳衛(wèi)生和服務人員的個人衛(wèi)生,其他客人,餐廳溫、濕度,餐廳裝璜(燈光、色彩等),舒適程度以及這些因素的協(xié)調(diào)性.
    在設計餐館時,你得讓自己成為好萊塢的一名“導演”,下面的介紹會幫助讀者打開一些思路,提高創(chuàng)造力.
    1、異國情調(diào)的設計
    餐廳選用某一國的特色來設計布置,收集該國的民俗工藝品在店內(nèi)展示裝飾,用該國的國旗、國花和民歌渲染氣氛,其家具、設備也有一定的異國特色,推銷該國的菜肴或酒水.在辦異國食品節(jié)時也適用此法.
    2、寵物餐廳
    有許多供應野味的餐廳和吸引兒童為主的餐廳常布置成動物園似的餐廳,顧客一進餐廳就聽到動物的叫聲:鳥、狗、青蛙等,還用鸚鵡招呼客人“歡迎、請進”,或用英文招呼客人.餐廳內(nèi)張貼各種寵物的照片,如各類狗、貓、昆蟲的圖片等,附有簡介和籠物比賽的新聞,來吸引客人.
    3、運動餐廳
    有些餐廳在一側(cè)設小型室內(nèi)高爾夫練習場,依照顧客打入洞次數(shù),餐廳可打折扣.也有的餐廳備有握力計、背肌力測定器、飛標、擴胸器等,來吸引愛好運動的顧客.
    4、未來世界情調(diào)的餐廳
    以新型太空材料裝璜,讓人有置身時光隧道般的氣氛中.將未來世界的知識性、超現(xiàn)代感來作為吸引人的推銷手段.
    5、明星餐廳
    在餐廳內(nèi)張貼各種明星們的照片(也許是當代大紅大紫的明星的照片,也許是幾十年前著名的明星照片),陳列明星們用過的東西(服飾、拍片用的道具等)放些資料片或歌曲,并附有簡介,以吸引客人,尤其追星族人.
    6、一廳多風格
    把大餐廳分隔成一個個小間,每一小間用不同的裝飾風格,體現(xiàn)不同的主題.例如有些餐館每晚都變換一個主題.星期一是“巴黎之夜”,配上法式菜單和法式裝飾,女招待也穿法國式服裝.星期二又變成“威尼斯之夜”,場景也隨之改更.不光改變菜單,整個視覺環(huán)境也隨之改變.這些做法已被證明是成功的.
    7、餐飲形象設計
    對整個飲食行業(yè)來說,室內(nèi)裝飾是一個有力的推銷手段.像情調(diào)和氣氛這些難以捉摸的東西卻對餐館的收入有直接影響.
    餐飲促銷活動方案策劃篇十一
    “慶七天樂,優(yōu)惠、美味等你來”
    10月01日~10月07日
    提升客單價,促進銷售目標達成
    消費者在10月01日~10月07日期間,只要消費滿66元,即可加一元換取我們精心為消費者準備的多少商品中的任意一件。備注:1單張小票不累計。贈品要求:挑選多少商品,作為活動商品,要求商品售價在三元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,但每天需保證在八個商品以上
    活動日期及商品活動
    店內(nèi)氣氛布置:入口展板,活動現(xiàn)場的氣氛營造,店內(nèi)海報
    企劃部:負責活動宣傳。
    策劃部:操作與跟進。
    采購部:負責商品的組織,到位。
    財務部:負責資金到位。
    店長:活動操作的總負責人,負責督促各部門的工作。
    1、菜式:餐廳促銷,很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇
    2、制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望
    3、觀賞:在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌
    4、價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌
    5、贈品:提供一些節(jié)日相關的`贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風格相應。
    1、圍繞主營產(chǎn)品進行延伸開發(fā),推出一系列適合當季消費的產(chǎn)品,比如,主營產(chǎn)品是以活魚火鍋為主的,就可以引進一些以魚為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補充;
    2、開發(fā)適合當季消費的品種,制造賣點。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時新品種也可以為餐廳制造新的賣點與宣傳點,吸引更為廣泛的消費群體參與消費;
    3、推出適合當季消費的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進行低價銷售,以點帶面,讓顧客覺得實惠,從而帶動人氣的上升;
    4、抓住當季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進而增加菜品的獨特性。環(huán)境氣氛促銷
    服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠之。服務人員應對餐廳所經(jīng)營的菜點和服務內(nèi)容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務項目等,以便向客人作及時介紹,或當客人詢問時能夠作出滿意的答復。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風俗習慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務。
    服務員在接受客人點菜時應主動向客人提供多種建議,促使客人消費數(shù)量增多或消費價值更高的菜點、飲料,一般可采用以下辦法:
    形象解剖法:服務員在客人點菜時,把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點,用描述性的語言加以具體化,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,達到促銷的目的。
    解釋技術法:通過與消費者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。
    加碼技術法:對一些價格上有爭議的菜點,服務員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特點,給客人以適當?shù)膬?yōu)惠。
    加法技術法:把菜肴的特色和優(yōu)點不斷地加深和強調(diào),讓消費者形成深刻的印象,從而產(chǎn)生購買的欲望。
    除法技術法:于一些價格較高的菜點。有些客人會產(chǎn)生疑慮,服務員應耐心解釋,這樣會使客人覺得不貴,從而產(chǎn)生購買欲望。
    針對有些客人求名貴或價廉的心理。為他們提供兩種不同價格的菜點,供客人挑選,由此滿足不同的需求。
    利用第三者意見法:即借助社會上有地位的知名人士對某菜點的評價,來證明其高質(zhì)量、價格合理,值得購買。
    當客人想點菜,但或多或少還有點猶豫,下不了決心,服務員可說:先生,這道菜我會關照師傅做得更好一點,保您滿意,等等。
    餐的二位客人,其中一位想點這道菜,另一位卻不想點,服務員就應利用想點的那位客人的意見,贊同他的觀點,使另一位客人改變觀點。達到使客人購買的目的。
    有很多餐飲企業(yè),對促銷時菜品的創(chuàng)新與開發(fā)不太重視,或者說投入不夠力度。認真研究客戶的需求,“特色菜”營銷是一把出奇制勝的利劍,從客戶的口味出發(fā),從色、香、味、型、營養(yǎng)等方面挖掘。
    餐飲促銷活動方案策劃篇十二
    一、活動主題:慶七天樂,優(yōu)惠、美味等你來
    二、動時間:10月01日~10月07日
    三、活動目的(提升客單價,促進銷售目標達成)
    四、主題活動內(nèi)容(消費者在10月01日~10月07日期間,只要消費滿66元, 即可加一元換取我們精心為消費者準備的多少商品中的任意一件。備注:1單張小票不累計。贈品要求:挑選多少商品,作為活動商品,要求商品售價在三元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,但每天需保證在八個商品以上
    五、介紹活動,活動日期及商品活動。
    六、氣氛布置。店內(nèi)氣氛布置:入口展板,活動現(xiàn)場的氣氛營造,店內(nèi)海報。
    七、活動執(zhí)行與分工:
    企劃部:負責活動宣傳,策劃,操作與跟進。
    采購部:負 責商品的組織,到位。
    財務部:負責資金到位。
    店長:活動操作的總負責人,負責督促各部門的工作。
    1、菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇
    2、制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望
    3、觀賞:在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌
    4、價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌
    5、贈品:提供一些節(jié)日相關的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風格相應。
    1、圍繞主營產(chǎn)品進行延伸開發(fā),推出一系列適合當季消費的產(chǎn)品,比如,主營產(chǎn)品是以活魚火鍋為主的,就可以引進一些以魚為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補充;
    2、開發(fā)適合當季消費的品種,制造賣點。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時新品種也可以為餐廳制造新的賣點與宣傳點,吸引更為廣泛的消費群體參與消費;
    3、推出適合當季消費的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進行低價銷售,以點帶面,讓顧客覺得實惠,從而帶動人氣的上升;
    4、抓住當季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進而增加菜品的獨特性。環(huán)境氣氛促銷
    服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼歡迎光臨,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客 反感,避而遠之。
    服務人員應對餐廳所經(jīng)營的菜點和服務內(nèi)容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務項目等,以便向客人作及時介紹,或當客人詢問時能夠作出滿意的答復。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風俗習慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務。
    服務員在接受客人點菜時應主動向客人提供多種建議,促使客人消費數(shù)量增多或消費價值更高的.菜點、飲料,一般可采用以下辦法: 形象解剖法:服務員在客人點菜時,把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點,用描述性的語言加以 具體化,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,達到促銷的目的。
    解釋技術法:通過與消費者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。
    加碼技術法:對一些價格上有爭議的菜點,服務員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特 點,給客人以適當?shù)膬?yōu)惠。
    加法技術法:把菜肴的特色和優(yōu)點不斷地加深和強調(diào),讓消費者形成深刻的印象,從 而產(chǎn)生購買的欲望。
    除法技術法:于一些價格較高的菜點。有些客人會產(chǎn)生疑慮,服務員應耐心解釋,這 樣會使客人覺得不貴,從而產(chǎn)生購買欲望。
    提供兩種可能法:針對有些客人求名貴或價廉的心理.為他們提供兩種不同價格的 菜點,供客人挑選,由此滿足不同的需求。
    利用第三者意見法:即借助社會上有地位的知名人士對某菜點的評價,來證明其 高質(zhì)量、價格合理,值得購買。
    代客下決心法:當客人想點菜,但或多或少還有點猶豫,下不了決心,服務員可說: 先生,這道菜我會關照師傅做得更好一點,保您滿意,等等。
    利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點這道菜,另一位卻不想點, 服務員就應利用想點的那位客人的意見,贊同他的觀點,使另一位客人改變觀點.達到使客人購買的目的。
    有很多餐飲企業(yè),對促銷時菜品的創(chuàng)新與開發(fā)不太重視,或者說投入不夠力度。認真研究客戶的需求,特色菜營銷是一把出奇制勝的利劍,從客戶的口味出發(fā),從色、香、味、型、營養(yǎng)等方面挖掘,您的餐飲基業(yè)一定常青 其次是服務,服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼歡迎光臨,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客 反感,避而遠之。
    在客人就餐時,服務員要注意觀察客人有什么需要,要主動上前服務。比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再來一杯.而環(huán)顧四周卻沒有服務員主動上前,客人因怕麻煩可能不再要了。所以。在宴會、團體用餐、會議用餐的服務過程中,服務員要隨時注意,看到客人杯子一空即馬上斟酒,往往在用餐過程中會有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷售量。
    餐飲促銷活動方案策劃篇十三
    端午節(jié)是我國民間傳統(tǒng)幾千年的節(jié)日,現(xiàn)更成為國家法定節(jié)假日,一般都會將周末積累著一起放幾天假,也可以歸類為節(jié)日經(jīng)濟的范疇。餐廳作為服務大眾的行業(yè),在顧客朋友傾家而出,享受節(jié)日樂趣,也會舉家外聚的這樣日子里,餐廳的端午節(jié)營銷,也要遵循節(jié)日營銷的原則:
    第一,要捕捉人們的節(jié)日消費心理,寓動于樂,寓樂于銷,制造熱點,最終實現(xiàn)節(jié)日營銷。
    第二,方案的主題必須成為人們口口相傳的話題,具備口碑效應。
    第三,要充分嫁接節(jié)日文化氛圍,開展針對性的文化營銷。
    端午節(jié)營銷不僅僅是一次營銷,更是一次文化之旅。要充分挖掘端午節(jié)的文化價值,而不單純挖掘其假日價值。不能將端午節(jié)當做一種簡單的延續(xù)和繼承,而是要通過各種與節(jié)日相關的、讓顧客朋友積極參與的活動,與消費者之間形成互動,這才是餐廳營銷的目的。
    那么,如何制定一份規(guī)范的營銷方案呢?
    類別:節(jié)日促銷
    背景:借助端午節(jié)的節(jié)日概念,組織商品在門店開展常規(guī)促銷活動,通過本次活動對賣場內(nèi)的氣氛進行適當?shù)恼{(diào)整,同時通過一些活動來提高賣場客流量并增進銷售額。
    目標:
    活動時間:20xx年6月13日 至20xx年6 月23日
    費用支出: 單店費用4400元,十店費用合計44000元
    策劃部門:**市場營銷部
    總部市場營銷部意見及建議:
    主題:粽情過端午,香飄五月五
    方案一、端陽商品龍舟(展銷)會
    活動時間:6月3日至6月11日
    活動內(nèi)容:在活動期間制作大型的龍船陳列形式推出粽子、皮蛋、以及將綠豆、紅豆、糯米、玉米、珍珠米、紅棗等散裝食品組合在一起進行展銷,以端午節(jié)的概念對這些食品進行促銷。
    各店可以自己店面的情況,在活動區(qū)域設置相應宣傳板來介紹端午節(jié)的傳統(tǒng)知識,主要有端午節(jié)的由來與典故、端午節(jié)各地的.習俗、端午節(jié)的詩詞曲以及相關的一些圖片等等。
    方案二、端午特賣場,批量更優(yōu)惠
    活動時間:第一期:6月3號至6月6號(4天)
    第二期:6月7號至6月11號(5天)
    活動內(nèi)容:由廠家提供活動的贊助支持,活動形式為商品分為兩種價格,零售單價和批量單價。以廳裝啤酒為例,3.5元/廳,批量價(6廳以上)3.2元/廳。
    建議商品為包裝牛奶、啤酒、水果(蘋果/香蕉)、汽水、棒棒冰、雞蛋、粽子。
    兩期必須進行商品更換,第二期可以加入粽子商品做為活動的商品。
    注意事項:所選擇的商品為顧客在這個時段內(nèi)消費數(shù)量預計比較大的商品。
    費用預算:0元/店
    方案三、香飄五月五,歡樂新一佳
    活動時間:6月10日至6月11日
    活動內(nèi)容:凡在活動期間一次性購物滿38元,可以參加一次猜重量的游戲?;顒訙蕚淙M重量不同的粽子,顧客任意選擇一組粽子,并猜測其重量,如果猜測的重量與實際重量相差在50克及50克以內(nèi),獲獎勵5個粽子;相差在150克及150克以內(nèi),獎勵3個粽子;相差在150克以外,獎勵一個粽子。顧客當日小票限當日使用,隔日無效,小票不累積使用。每店每天準備200斤用于活動的促銷粽子。
    費用預算:200*2元*2天=800元/店
    注意事項:建議三組粽子的重量分別為700克(1斤4兩)、900克(1斤8兩);1200克(2斤4兩)
    方案四、端午“粽”情禮!
    活動時間:6月11日
    活動內(nèi)容:活動期間凡在一次性購物滿48元,可以領取獎品一份,建議選擇三種商品可供顧客選擇(350ml雪碧、4枚裝皮蛋、塑料小盆),每種贈品各150份,單張小票限領一獎,當日小票限當日領取,隔日無效,小票不累積使用。
    費用預算:150份*3種*3元=1350元/店
    方案五、自助包粽大比拼
    活動時間:6月11日上午9:00至10:30
    活動內(nèi)容:在6月11日端午節(jié)當天,顧客可參加自助包粽子活動,分8名顧客為一組進行包粽子比賽,在十分鐘內(nèi)能完整包好粽子的顧客,可以按每斤1元/500g的價格購買粽子,每人不超過3斤。同時最先包好粽子的顧客可以獲得三斤粽子的獎品,其余顧客獎勵2只(限40名參與)
    注意事項:包粽子的地方應選取寬敞的地點,由01處的員工負責安排!
    費用預算:250元/店
    廣告宣傳計劃及費用:
    1)賣場內(nèi)氣氛布置費用:20xx元/店*10店=20000元
    2)要求店內(nèi)將活動內(nèi)容以噴繪、寫真的形式在店門口醒目位置公告?;顒蛹殑t用pop海報的形式公布,店內(nèi)廣播在活動前一個星期開始循環(huán)播出。
    餐飲促銷活動方案策劃篇十四
    20xx年8月2號――20xx年8月7號20:00
    走對80步,盡可能快,別掉水里。小伙伴只需要不斷踩著圖案快快前進即可。很簡單吧,誰都可以會玩,但并不是誰都能玩得很好噢,小伙伴,不服來戰(zhàn)!
    我們通過排行榜的名次給用戶發(fā)放獎品,并可以設置一定概率的幸運獎,讓即便覺得自己速度不快的'粉絲也可以拼人品贏得幸運獎。
    一等獎:鮮花+情人節(jié)專享蛋糕一個+客房一晚
    二等獎:鮮花+手工巧克力一盒+觀影卷2張
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    幸運獎:官方微信商城20元代金卷一張
    1、手機號碼為兌獎重要憑證,填寫應當真實有效,如若有誤,作廢處理;
    2、代金卷只能在金冠好運來官方微商城購買兌現(xiàn)使用
    3、本活動最終解釋權(quán)歸金冠好運來蛋糕店所有。
    參加活動:關注官方微信點擊圖片或發(fā)送關鍵字“七夕”,到官方微信參與活動!或進入主頁菜單點擊活動專區(qū)“七夕走鵲橋”參與!
    請中獎的微友憑中獎的手機頁面至蛋糕店總店領獎,各獎級禮品不可互換領取,每個微信號限領取一次。
    領獎時間:20xx年8月7日-晚上8點前過時作廢。