每天制定計劃，可以讓我們有目標地去行動，不會迷失方向。制定計劃時要注重實施和執(zhí)行，不能僅停留在理論上的計劃和安排。以下是一些關于計劃制定的實際案例和經驗分享，供大家參考。
擔保公司個人的工作計劃篇一
1、江西省旅游產業(yè)擔保有限責任公司是經省政府金融辦批準，在省工商局注冊的國有獨資有限責任公司，具有獨立法人資格，歸屬省旅游局管理。公司成立于8月，由省政府出資組建，首期注冊資本3000萬元人民幣。公司以推動旅游產業(yè)大省建設、增加旅游消費與就業(yè)、支持旅游產業(yè)要素的配套建設和改善旅游企業(yè)特別是鄉(xiāng)村旅游融資環(huán)境為目標，遵循政府指導、市場運作，優(yōu)化服務、便利融資，規(guī)范運作、防范風險等原則，主要為從事旅游創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)申請流動資金短期銀行貸款提供融資擔保服務。
2、20xx年是公司開展擔保業(yè)務的第一年。在積極宣傳的基礎上，公司根據實際情況，對全省有貸款需求的近30家旅游企業(yè)進行了廣泛調查，涉及融資額近2億元。本著穩(wěn)健的原則，當年累計為5戶中小旅游企業(yè)提供了融資擔保貸款萬元，其中2家為“三農”旅游經濟。這五家企業(yè)分別代表了休閑農業(yè)、鄉(xiāng)村度假、旅行社接待、旅游汽車服務、4a景區(qū)等5類旅游產品。相關工作的開展為公司今后謹慎擴大擔保業(yè)務積累了實踐經驗。
素質高效率的專業(yè)融資擔保團隊。
4、公司目前已與農業(yè)銀行、中信銀行等2家銀行簽訂合作協(xié)議，與南昌銀行、浦發(fā)銀行等多家金融機構建立合作關系。公司目前提供的全為融資性擔保業(yè)務，合作銀行2家，且承擔100%的連帶責任保證。
二、經營與管理情況。
1、公司的全部資本金均存在協(xié)議銀行，沒有從事短期投資、發(fā)放貸款等監(jiān)管部門規(guī)定不得從事的業(yè)務。公司嚴格按照規(guī)定計提各項準備金，已按照當年保費收入的50%提取未到期責任準備金，并按不超過當年年末擔保責任余額的1%提取擔保賠償準備金。
2、20xx年，公司對外擔保金額2000萬元，為實收資本的0.67倍。擔保收費為年費率1.5%。截止上半年在保責任余額1340萬元。
3、公司在20xx年度實現(xiàn)收入78萬元，成本為64萬元，盈利14萬元。按相關規(guī)定提取各項準備金36萬元。公司除日常辦公開支外，嚴格控制各項成本支出。公司流動資產均為銀行存款，流動資產質量很好。公司的負債較少，主要是存入保證金。
4、公司治理情況。
員會工作規(guī)則》、《旅游擔保業(yè)務風險控制管理辦法》等一系列規(guī)章制度，從制度上保證經營的合規(guī)性。根據《江西省融資性擔保公司管理暫行辦法》的規(guī)定，建立并健全公司治理結構，完善議事規(guī)則、決策程序和內審制度，保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流動性、合法性、收益性為準則，市場化運作的可持續(xù)審慎經營模式，成立了擔保項目審保委員會，規(guī)范業(yè)務操作程序。公司治理重點防范道德風險，強化擔保行業(yè)的經營管理。
三、強化風險管理，完善制度建設。
擔保行業(yè)屬高風險行業(yè)，為切實降低擔保風險，公司采取以下三項措施：
1、以修章建制為切入點，建全評審制度。為降低擔保風險，狠抓人員管理和制度建設，建立規(guī)范的項目決策程序，嚴格執(zhí)行《旅游擔保業(yè)務操作規(guī)程》、《旅游擔保業(yè)務管理暫行辦法》、《風險控制管理辦法》、《項目經理負責制》等一系列規(guī)章制度。風險控制包括擔保前評審、擔保中的管理和代償后的追償，涵蓋業(yè)務全過程。
2、積極探索有效的反擔保組合方案，控制擔保風險。反擔保措施的制定以控制企業(yè)核心資產、核心人物資產為目的，擔保措施從開展業(yè)務初期的.個人無限連帶責任和財產抵押，以后又相繼增加承租權質押、經營權質押等反擔保措施，反擔保品種的增加，加大其違約成本，使反擔保控制能力加強。
3、加強在保監(jiān)控，落實現(xiàn)場檢查。對在保項目的貸后監(jiān)控，是降低風險的有效途徑之一。貸后監(jiān)控主要采取以下幾種辦法：
1）與銀行溝通，了解企業(yè)資金流的異常變化。2）通過社會上多種渠道了解企業(yè)現(xiàn)狀。3）定期收取企業(yè)財務報表。4）落實在保項目現(xiàn)場檢查，檢查財務賬目、生產情況，反擔保物有無變化。5）對貸款即將到期企業(yè)實行提前一個月送達到期通知書，督促企業(yè)按期還款。
截止目前為止，公司無代償情況發(fā)生，也沒有投訴情況發(fā)生。公司還定期對在保企業(yè)進行保后跟蹤管理，有力地控制風險。
四、存在問題及困難。
1、資本金規(guī)模偏小，發(fā)展空間不足。
按照“擔保機構對單個企業(yè)的融資擔保余額不得超過實際注冊資本10%”的政策規(guī)定，公司對單個企業(yè)可擔保規(guī)模最高僅300萬元，不能充分滿足全省旅游企業(yè)發(fā)展壯大的融資需求。
2、風險分擔機制尚不健全。
擔保行業(yè)屬高風險行業(yè)，由于公司擔保資金規(guī)模偏小，整體抗風險能力較弱，銀行認同度不高，要開展業(yè)務就必須承擔100%的信貸風險。而公司服務的對象以中小型旅游企業(yè)為主，其經營規(guī)模小、地理分布散、資產質量差，企業(yè)發(fā)展上具有很大的不確定性，普遍存在企業(yè)治理結構不合理、財務管理信息不真實、抵（質）押物變現(xiàn)困難、企業(yè)信用度較低的現(xiàn)實狀況。
顯得不夠充足。
3、法律保障有待提高。擔保業(yè)務涉及物權法、擔保法、民法、土地管理法、農村土地承包法等眾多法律范疇和大量法律事務，法律關系錯綜復雜，需要掌握大量法律知識。由于公司缺少風險控制與法律法規(guī)專業(yè)人員，依靠律師和會計事務所把關，從長遠看難以保障公司業(yè)務發(fā)展需要。
4、公司整體運作和規(guī)范化管理水平有待進一步提高。公司成立不久，專業(yè)人才少、裝備條件差，公司管理人員與業(yè)務人員均缺乏擔保行業(yè)從業(yè)經驗，金融、行業(yè)、法律、審計、評估等方面專業(yè)知識有待加強，識別、控制和化解風險的能力有待提高?！督魇∪谫Y性擔保公司管理暫行辦法》的出臺，對擔保公司的規(guī)范發(fā)展提出了更高的要求，公司原有的規(guī)章制度需結合目前的情況進行補充、修改和完善，繼續(xù)完善制度建設，穩(wěn)步推進擔保業(yè)務。
五、自我評價。
1、公司內部組織架構設置合理，業(yè)務工作流程規(guī)范，有完善的規(guī)范性文件和內部管理規(guī)章制度。
2、針對旅游企業(yè)的特點，積極探索有效的反擔保組合方案，控制擔保風險。
擔保公司個人的工作計劃篇二
在這一年里，我經歷了很多，感受了很多，收獲了很多。經歷了平生的好多“第一次”，第一次股災、雪災、汶川地震、經濟危機。
回首xx年，幾十年不遇的雪災讓我給遇上了，百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了，甚至就連經濟危機和股災也偏偏就讓我趕上了，對于一個進入弘歷不到2年，股市經驗不足的我來說，是無比的幸運與不幸，也無比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機一起“犧牲”;幸運的是增長了見識，增加了應變能力;感慨人生的奇遇!
我于xx年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質和流程不熟悉，還是用做業(yè)務時的方式和技巧來對待客服工作，導致我第一個月的業(yè)績很差，經過李老師的耐心指導和孜孜不倦地教誨，還有自己的努力琢磨，我慢慢地懂得了也學會了客服工作的流程和技巧，懂得了怎樣和客戶溝通，怎樣敲定動態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷售小產品的技巧。記得剛開始銷售動態(tài)終免的時候，李老師給我們進行了一次終免關單技巧的培訓，那時候叫我們把怎樣關單的技巧背下來，當時沒有引起太大的重視，沒有背下來，于是在后面的動態(tài)關單中表現(xiàn)較差，以致于我在xx年度總共就沒有出多少動態(tài)終免(算下來就是個位數)。從xx年總的業(yè)績來看，我的表現(xiàn)不是很好，從xx年4月份到xx年10月份，我的業(yè)績基本上都是保持增長的，但是突然在11月和12月份，業(yè)績出現(xiàn)劇烈下滑，從中我總結了幾點：
1、10月份以前可利用資源比較多，10月份以后沒有足夠的資源;。
2、10月份以前電話打得比較多，10月份以后電話打得比較少;。
3、10月份以前維護比較到位，10月份以后維護的網員態(tài)度都不是很好;。
4、10月份以前給網員講解比較多，10月份以后基本上都沒有怎么講解。
在上門維護和安裝的過程中，自己有粗心大意的時候，有的客戶家里要跑幾趟，自己只注重客服報錯的、用不起的軟件，其他的小軟件沒有仔細檢查。在維護的過程中出現(xiàn)的情況和問題大致有以下幾種：
2、弘歷軟件的報錯。例如：數據加載的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來);。
3、首富軟件的報錯。例如：數暢的錯誤;。
在這極不平凡的一年里，我吸取了教訓、總結了經驗，傷痕累累但收獲頗多，首先是本人聽了xx年八大高手的課程，并學以致用，能夠很好的給網員進行講解和指導。其次，經歷了一波牛市和熊市的我，股市經驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗，無一幸免于難。例如：600211、600871等，但總結了上次虧損的教訓，我在10月份買的600550小賺了一點點，虧損雖然沒有挽回，但從操作中我獲取了經驗和教訓。
布局：
1、努力爭取講課的機會，讓自己充分發(fā)揮長處并鍛煉自己講課的能力;。
2、盡可能多地學習股票方面的知識，并用心給客戶講解;。
3、講解過程中敦促客戶帶人;。
4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;。
5、上門維護做到細心、耐心、用心;。
6、重點給網員講解精神網絡的使用技巧和軟件操作技巧;。
7、有規(guī)律的整理好客戶資料;。
8、多挖掘客戶的需求，多找意向客戶。
計劃：
1、爭取每個月至少一個網介(軟件);。
2、爭取每個月至少3—5個終免(動靜);。
3、爭取每個月網員帶3—5個非網員;。
4、爭取每個月1次講課的機會。
擔保公司個人的工作計劃篇三
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：
1、制定工作日程表；（見附表）。
4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶（此數字為目標，供參考，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流；
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人；
1、x市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長；
2、x、x、x、x各省市級公路局養(yǎng)護科；
3、x市公路局、x縣公路段、x縣公路段、x縣公路段的相關負責人；
4、x省x市北郊區(qū)公路段橋工程樂；
5、x市政管理處的姚科長；
以上是我八月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作；敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝！
擔保公司個人的工作計劃篇四
一、工作思想方面。
積極貫徹公司關于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的.各項學習，并且細心領會，轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務方面。
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領的有價和無價單證數量發(fā)郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復雜的技術活，一共就五樣東西，發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?？ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（4套為一盒）標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面。
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關系。
四、工作中的不足。
1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究，認真學習業(yè)務知識，
戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
一是轉變思想觀念，積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數據管理，引入激勵機制。
二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系，加強整體公關力度，注重業(yè)務承保質量，以最快速度和的質量挑選并占領市場。
三是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業(yè)環(huán)境。
五、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務、新保源。
為達成公司這一戰(zhàn)略轉型目標，對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對我們的業(yè)務水平也要達到更高更全面的水平。
擔保公司個人的工作計劃篇五
促進良好的職業(yè)意識、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成。下面是小編為大家整理的擔保公司。
歡迎閱讀。
20xx年，我將嚴格按照公司發(fā)展規(guī)劃和相關要求，不斷加強學習，強化工作措施，履行。
崗位職責。
完善自我提升自我實事求是地參與公司建設充分發(fā)揮和挖掘公司的資源優(yōu)勢和潛力增強公司凝聚力和競爭力推進公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
以“各項制度基本完善，業(yè)務發(fā)展初具規(guī)模，經濟效益有所提高，服務水平客戶認可”為目標。認真履職盡責，正確認識當前公司存在問題和發(fā)展前景，帶領團隊力爭把公司打造成一支“堅韌創(chuàng)新型，專業(yè)快捷型，凝聚和諧型，穩(wěn)健誠信型”的融資擔保行業(yè)一流團隊?？茖W有效地掌握和運用各項。
規(guī)章制度。
辦理業(yè)務，防范風險，規(guī)范行為，加強業(yè)務服務推廣，使融資擔?？蛻羧后w進一步擴大，中間業(yè)務（金融咨詢、投資咨詢）客戶群體有所突破，進一步鞏固服務對象的忠誠度。
專業(yè)獨立性。主要做好以下工作。
一是建強優(yōu)質高效團隊。建立健全完整、科學、有效的組織體系和知識互補型的專業(yè)化團隊。進一步招賢納士，引進人才，提高公司核心競爭力。實現(xiàn)管理、經濟、信貸、風控、會計、法律、計算機等專業(yè)人才合理配備。
二是加強企業(yè)文化建設。學習先進的管理理念和方法，全面提升自身和員工素質。積極創(chuàng)建學習型企業(yè)，推進企業(yè)文化建設，樹立創(chuàng)品牌意識，擴大公司在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國的知名度和影響力，搶占和擴充融資擔保行業(yè)的市場占有份額。
三是擴大市場開發(fā)力度。制定強有力的獎懲措施。在開發(fā)市場，招商客戶的工作中要奮力拓展，勇于創(chuàng)新，制定強有力的獎懲措施，加大落實公司整體戰(zhàn)略部署力度。
四是加強風險防控建設。建立被擔保企業(yè)風險狀況初步判斷、被擔保企業(yè)信用等級評估系統(tǒng)、被擔保企業(yè)反擔保措施評估系統(tǒng)、被擔保企業(yè)授保額度評估系統(tǒng)。確保公司業(yè)務安全運營。
20xx年是擔保公司貫徹集團全面轉型變革的關鍵一年，作為資本重要業(yè)務板塊，無論外部形勢還是內部要求都給擔保公司的風險管理工作提出了更高的挑戰(zhàn)和目標。20xx年我們要緊緊圍繞集團公司20xx年經營工作思路，進一步完善風險管理體系建設，創(chuàng)新風險管理手段，推動公司業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
20xx年面臨國內經濟持續(xù)波動下行，授信客戶各類信用風險呈多發(fā)態(tài)勢，銀行及擔保公司貸款安全受到前所未有的沖擊。面對復雜多樣的風險表現(xiàn)形式，擔保公司通過多種舉措不斷防控和化解各類風險。一是制定了擔保授信政策指引，并動態(tài)地為業(yè)務定位、布局、創(chuàng)新提供方向指引及指導；二是進一步優(yōu)化了風險管理部整體架構，突出了技術支撐和管理服務的工作職能；三是開展了兩輪項目巡查工作，對所有項目進行細致的風險摸排，并制定了“一戶一策”項目管控方案；四是優(yōu)化了多項操作風險管控流程，重新修訂了擔保業(yè)務。
合同。
制定了在業(yè)務中引入強制執(zhí)行制度的方案在項目評審會中建立了法務人員獨立發(fā)表審查意見的制度法務工作領域不斷拓寬對公司業(yè)務經營的支撐服務作用進一步凸現(xiàn)等。通過以上方面的工作推進了擔保公司全面風險管理的競進提質。
20xx年，中國經濟在向新常態(tài)轉換的過程中，其結構、方式和體制的改變逐步推進并顯現(xiàn)，導致20xx年經濟增速面臨著較大的壓力，信貸資產質量必然將面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)。
20xx年，武漢市圍繞著做好新常態(tài)下的經濟發(fā)展、公共服務、市場監(jiān)管和社會管理工作，在城建攻堅計劃、“三舊”改造計劃、生態(tài)文明建設計劃、城市綜合管理計劃的引導下，在物流建設、金融中心建設、交通建設、生態(tài)園區(qū)和產業(yè)園區(qū)為主的項目工程中取得了一定的進展，其后續(xù)投資的力度將為武漢市經濟發(fā)展提供強勁動力，為公司在20xx年更好地服務于武漢客戶提供了契機。從公司層面看，集團公司變革轉型調整，進一步的資本實力增強都將使擔保公司的組織架構、管理模式、經營能力方面更加強健。
基于以上分析，20xx年我們將面對以下機遇和挑戰(zhàn)：一是20xx年外部經濟的緩慢復蘇使企業(yè)擴產缺乏動力，貿易環(huán)境的不穩(wěn)定性會對公司客戶產生一定的影響；二是貨幣內部供應與影子銀行供應的同步趨緊形態(tài)將扭轉，企業(yè)面臨的融資方式更加靈活，但準入門檻提高、融資成本增加等問題導致企業(yè)的借款風險在近期內難以緩解；三是隨著企業(yè)面臨的生存環(huán)境更加復雜多變，風險發(fā)生部位正逐步蔓延和相互交叉感染，使擔保公司的風險管理工作也將面臨著更大的挑戰(zhàn)；四是銀行于20xx年進行的大規(guī)模收貸活動作用明顯，在基本面回暖的情況下，除去因收貸因素倒閉的企業(yè)，一批在強壓下生存下來的優(yōu)質企業(yè)將可能提高企業(yè)經營質量、盈利能力，擔保公司也將面臨更多更優(yōu)的選擇。
因此，傾向政策的沖擊仍存留在信貸市場中，實體經濟與信貸市場面臨著更復雜的局面，我們只有提升全面風險控制與管理能力，方能穩(wěn)步發(fā)展。
20xx年，擔保公司風險管理工作思路是：密切關注宏觀經濟政策、市場行情的變化，順應經濟的運行規(guī)律，做到因勢而謀、應勢而動、順勢而為，進一步“優(yōu)化結構、精細管理、堅持全方位、全過程全面主動的風險管理”，為公司經營轉型下的業(yè)務發(fā)展提供差異化、前瞻性和保障性服務。
優(yōu)化結構，就是要優(yōu)化業(yè)務結構，提升非融業(yè)務及低風險業(yè)務占比，實施差異化管理；優(yōu)化行業(yè)結構，堅持“有進有退”，進退有序；優(yōu)化客戶結構，不斷降低單戶擔保額，降低集團性質的擔保余額，擴大客戶基數；優(yōu)化組織結構，提升評審會質量和風險管理人員的素質。
精細管理，就是要加強保前、保中、保后的履職管理，不僅要形式上合規(guī)，更要重實質風險的防控，要將精細管理浸潤到公司的經營理念之中，貫徹于經營和管理的各個環(huán)節(jié)，落實到每位員工。
（一）健全風險管理組織體系，實現(xiàn)全方位、全過程的精細化風險管理。
在20xx年風險管理工作中，擔保公司要持續(xù)推進風險管。
理體系建設，從優(yōu)化風險管理環(huán)境、提升風險應對能力、完善內部控制、建立風險信息處理與報告機制、進行后評價等多方面入手，全面提高風險管控能力，實現(xiàn)全方位、全過程的精細化風險管理。重點做好以下幾個方面的工作：
1、全面梳理流程。20xx年擔保公司風險管理部門將獨立承擔擔保板塊的風險管理工作，不再與集團的風險管理交叉，因此要全面梳理現(xiàn)有業(yè)務及管理流程，根據當前的業(yè)務經營特點和資源配臵狀況，完善內部控制制度，找出關鍵控制點，針對每一控制點，制定控制辦法、管理人員和操作人員職責等措施，使管理制度逐步系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學化。
2、建立內控機制。根據集團的管控要求，樹立全員、全程內控理念，建立前、中、臺分工制約機制，明確各部門內控職責，將責任分解到人，建立起清晰的追蹤路徑，并抓好精細化管理的落實工作，形成層層落實的工作氛圍。
3、強化風險約束。進一步完善保后管戶主責任人制度、分層次的貸后監(jiān)管制度、定期風險預警制度、責任追究制度的建設，從根本上解決保后管理薄弱的問題，提高信貸風險全過程管理水平。
4、提升信息管理。要不斷優(yōu)化信息系統(tǒng)流程管理，提高信息系統(tǒng)對各部門的協(xié)同作用，努力將各項制度改進的要求通過流程系統(tǒng)來實現(xiàn)，提升專業(yè)化、精細化管理水平。
（二）不斷調整優(yōu)化結構，推進風險的差異化管理。
1、優(yōu)化業(yè)務結構，實施融資性和非融資性擔保的差異化管理。在20xx年業(yè)務結構上，應提高非融業(yè)務占比，將非融業(yè)務規(guī)模占比由目前的19%提升至?%，力爭業(yè)務規(guī)模突破億元。同時，要根據各類擔保業(yè)務的戰(zhàn)略定位、政策把握、業(yè)務特點、責任承擔、風險承受能力等，實施專業(yè)化和差異化的風險管理原則，對非融業(yè)務設計差異化的流程制度，提高運營效率和管控措施。
2、優(yōu)化行業(yè)結構，堅持“有進有退”的行業(yè)選擇。20xx年要緊盯信貸行業(yè)政策和市場風險，做好“兩高一?！靶袠I(yè)持續(xù)性退出，政策調整下的防御性退出，風險客戶的及時性退出，節(jié)約資本占用的戰(zhàn)略性退出。在20xx年行業(yè)選擇上，應對加大對新興產業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、高新產業(yè)集群的支持力度；積極支持利用生活水平改善和消費類相關產業(yè)；積極支持現(xiàn)代制造業(yè)和依附本地產業(yè)集群項下制造企業(yè)；嚴格房地產項目貸款，審慎擇選建筑類企業(yè)，實行限額管理；暫停鋼貿、煤炭貿易和大宗生產物資貿易類企業(yè)授信等。
3、優(yōu)化客戶結構，降低單戶擔保額。應積累廣泛客戶資源，堅持多戶、額度適中的原則，將公司平均單戶擔保額由目前的1200萬元降至1000萬元以下。在單個項目授信額度上，大型或集團客戶授信不突破3000萬；中小型客戶授信不突破1500萬；小微型客戶不突破500萬。
4、優(yōu)化組織結構，提升項目評審質量和風險管理人員素質。
擔保公司個人的工作計劃篇六
從學生轉變?yōu)榻處熮D眼已經20__年，在實踐教學中還得不斷地豐富自己，充實自己。真正成為教師行業(yè)的一員時，我發(fā)現(xiàn)自己理論書籍看得較少，功底較薄。對新的教育理念轉換較慢，在對全教研組教師在教學教法、教學過程的更新、轉換等方面尚需主動組織學習。自己總感覺時間、精力不夠，每天都過得很忙碌，沒有時間進行學習、充電，不善于總結和整理。我要學著改變教師的角色與教育教學的行為，促進我的專業(yè)化成長?，F(xiàn)在成為了一名初中思品與歷史教師，我會試圖探索初中思品與歷史教師專業(yè)化成長的策略，計劃如下：
一、堅持練基本功。
眾所周知，思品與歷史教師的基本功就是指“三字一話”，即粉筆字、鋼筆字、毛筆字和普通話，是思品與歷史教師區(qū)別于其他教師的主要特點之一，是思品與歷史教師必備的技能。這是傳統(tǒng)的技能，要不遺余力的繼承與加強。因為一個寫不好粉筆字、鋼筆字、毛筆字的思品與歷史教師，顯然是不稱職的教師。
思品與歷史教師要能夠與時俱進，要努力學好現(xiàn)代教育技術，在教學活動中充分發(fā)揮信息技術的優(yōu)勢，為學生的學習和發(fā)展提供豐富多彩的教學環(huán)境和有力的學習工具，促進學生更有效地學習思品與歷史。
二、堅持讀書學習。
“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑”，這是我們再清楚不過的事實了，但我們憑借的基礎是什么呢?假使只是四年或五年的師資養(yǎng)成過程，以及一年一年在教學過程中累積的經驗，再加上成長期間的時代限制而導致的精神貧血，也許我們很快就會面臨”黔驢技窮”的窘境。思品與歷史是最具綜合性的，它的知識內容涵蓋極大。因此要求思品與歷史老師應該對各種知識進行廣泛涉獵，努力使自己成為一個“雜家”。不僅自己要不斷讀書，繼續(xù)堅持為學生讀書，讓自己的這種讀書習慣影響學生，讓閱讀成為我們的生活必需；讓書籍成為我們的精神伴侶。
三、堅持加強新能力的培養(yǎng)。
基礎教育課程改革以來，思品與歷史課堂教學對教師提出更高的要求。具體來講，思品與歷史課堂教學能力主要包括三大能力，即課前的預設能力、課中的組織能力、課后的反思能力。
在思品與歷史教學中，我認為離不開愛。愛是教育的源泉，一切教育都離不開愛，思品與歷史教學也如此。在思品與歷史教學中我認為作為教師必須對學生充滿愛，在教師愛心的感化下讓學生對教師產生愛，然后在對教師產生愛的同時讓他們把這種愛轉化成對思品與歷史學科的愛，這樣他們才會對思品與歷史產生濃厚的興趣，才會更好的學習思品與歷史。
思品與歷史教學離不開社會知識的參與。文學源自生活，社會生活為我們的文學創(chuàng)造了創(chuàng)作的條件。如果沒有社會生活的參與，那么我們的文學創(chuàng)作將會失去光澤。我想我們的思品與歷史教學也如此，如果沒有社會生活的參與，那么很多的思品與歷史知識將會變得空洞乏味，將會失去思品與歷史學科的社會功能。
擔保公司個人的工作計劃篇七
時間一點點的過去，充滿了機遇和輝煌的一年已經過去，現(xiàn)在的我們即將帶著對20xx年新年的`向往，開始這全新一年的工作。自己在xxx公司已經工作了x年的時間了，回憶過去的一年來，自己在公司領導們的指點下，找準工作目標，緊跟公司發(fā)展的方向。進一步的，努力的提高了自己的工作質量，為公司帶來更多的收益。
作為業(yè)務員，我對自己在過去一年的成績感到自豪，但是自己的不足和問題依舊很明顯，如果不就好好的提升自己，就難以繼續(xù)在保險的業(yè)務工作上提升自己。為此，我總結過去的靜安，對自己的進步方向定下計劃如下：
在過去的經驗中，我認識到身為業(yè)務員，我在思想上要有服務精神，要有為客戶著想的理念。這也正是我在過去的弱點之一，不嫩僅僅想到自己的利益，而不去為顧客著想，這樣下來，只會造成和客戶的相處越來越難。
為此，我在下一年的工作中，首先要對公司的服務理念做好復習鞏固，認真的將這些理念帶入到自己的工作當中去，提升個人的服務意識。并且在空閑的時候也要繼續(xù)補充自己的政治學習，提升個人的世界觀、價值觀，提高個人能力。
在新的一年開始后，我也不要忘記及時的去提升與老客戶的關系，維護好銷售人脈，并從中開拓新的銷售路線。
分析過去，自己對負責區(qū)域的潛在客戶也還沒有做到有效的挖掘，在這一年里，我要專注于挑選潛在客戶，將心思和經歷都放到重要的客戶身上，減少自己在篩選客戶時花費的時間和精力，提升工作效率和質量。
回憶過去，自己在工作中還有許多的不足和缺點，這些缺點常常會在工作中影響自己的工作，為此，在工作里，我要更加全面的整理自己，提升個人能力，減少問題出現(xiàn)的幾率。
同時，在工作之余，自己也要多多從網絡和前輩身上學習經驗，根據自己的情況，努力的提升個人能力，做好自己的任務。
工作最重要的，不僅僅是向前沖的動力，更是策略和方向，作為銷售，我會更好的管理好自己的工作，提升個人能力的同時，也不忘找準自己的目標，一步步的向著成功邁進！
擔保公司個人的工作計劃篇八
1、申請籌建階段：（在某某年6月底以前完成）。
（1）、成立貴州省興和融資擔保股份有限公司籌備工作組；
（2）、準備籌建貴州興和融資擔保股份有限公司的資料；
（3）、向工商管理部門申請擬設機構名稱預先核準；
（4）、向貴州省人民政府申請籌建。
2、籌建開業(yè)階段：（爭取在某某年8月底以前完成）。
（1）、完成融資擔保公司注冊，組織完成開業(yè)慶典。
（2）、引進4—6名專業(yè)人才，初步滿足業(yè)務經營需求。
（3）、建立符合公司經營要求的規(guī)章制度。
（4）、至少與2家銀行機構簽署業(yè)務合作協(xié)議。
（5）、爭取實現(xiàn)擔保業(yè)務零的突破。
（6）、在資金保障的前提下實現(xiàn)融資業(yè)務收入50萬元。
（7）、組織內部人員進行業(yè)務培訓。
3、穩(wěn)定發(fā)展階段（某某年8月至12月）。
（1）、公司人員增加到10—16人，逐步充實健全業(yè)務拓展部、風險管理部、行政部、財務部，基本滿足公司發(fā)展需求。
（2）、補充完善規(guī)章制度。
（3）、新簽2家合作銀行機構，使合作金融機構擴展到4家。
（4）、完成擔保業(yè)務5000萬元，實現(xiàn)擔保業(yè)務收入150萬元。
（5）、在資金保障的前提下實現(xiàn)投融資業(yè)務100萬元。
（6）、籌劃實施公司網站建設。
1、貴州省中小服務中心“黔貸通”。
“黔貸通”網絡融資平臺于20xx年11月6日正式啟動，該平臺由省經信委（省中小企業(yè)局）組建并開通，其建設目的為引導銀行業(yè)金融機構加大對工業(yè)經濟、中小微企業(yè)貸款的投放，建立和深化政府、銀行、企業(yè)、擔?！八奈灰惑w”長效合作機制，更好的服務中小微企業(yè)，解決信息不對稱，緩解中小企業(yè)融資難等問題?！鼻J通“融資平臺目前擁有貴州省內20xx多家注冊會員企業(yè)數據。全省各大銀行、擔保機構、中小微企業(yè)均簽約合作，企業(yè)登錄網絡融資平臺進行申請貸款、政策咨詢等，該平臺可以通過線上數據篩選配比，線下召開融資座談會議等形式向我司推薦融資企業(yè)。
2、貴陽市西路商圈。
市西路處于花果園與黔靈公園交通樞紐地帶，且是各大廠商的重要批發(fā)基地。該商圈共擁有包括香港名店街、女人大世界、男人大世界、裕華商場等44家大中型商場，年銷售額接近100億元。經營戶從最開始的30余戶逐漸變成了96年前的幾百戶，再發(fā)展到了20xx年左右的8000余戶，到了現(xiàn)在，超過1。2萬戶商家在此經營。我司與市西路物業(yè)管理方貴州昊峰物流有限責任公司簽訂合作協(xié)議，由該管理公司向我司推薦客戶。
3、昊峰集團百家戰(zhàn)略聯(lián)盟。
貴州昊峰集團在省政協(xié)經濟委員會和省中小企業(yè)局以及貴州省國際國內公關協(xié)會等相關部門的大力支持下，于某某年9月8日正式百家企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，該戰(zhàn)略聯(lián)盟平臺目前擁有貴州省內各行業(yè)成熟企業(yè)150多家會員，我司與昊峰集團簽約合作開展融資擔保業(yè)務，昊峰集團向我司提供無限連帶保證責任。
4、貴州省醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會。
貴州省醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會是經省經貿委批準，由國有大型醫(yī)藥公司和具備規(guī)模的民營醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)合組成。該協(xié)會是全省性的醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)、非營利性的社會組織，會員除省醫(yī)藥公司等大型國有醫(yī)藥經營企業(yè)外，還吸納了諸如“貴州一樹藥業(yè)”、“神奇藥業(yè)”等民營企業(yè)近100家大中型醫(yī)藥公司參與，我司將聯(lián)合重慶銀行零售銀行部開展針對藥業(yè)企業(yè)的融資擔保業(yè)務。
5、貴陽金石產業(yè)園。
6、貴州省西部建材石材城、貴州省裝飾材料流通協(xié)會。貴州省西部建材石材城位于貴陽市花溪區(qū)石板鎮(zhèn)金石產業(yè)園區(qū)內，系貴州省泉州商會會員聯(lián)合組建的貴州西部建材城開發(fā)有限公司投資建成。目前已投資建設貴州金石大商匯石材城一期6萬平方加工廠房，二期將建成10萬平方米廠房及5萬平方石材展示廳，某某年引進了宜家、百安居等連鎖品牌家居建材項目。還將配套建設海鮮、干貨、鐵觀音等集散專業(yè)市場。目前石材加工、瓷磚銷售簽租商戶200余家。
7、仁懷市白酒協(xié)會。
公司在上述平臺資源合作運營穩(wěn)定的基礎上，努力開拓“擔保+私募”、“擔保+投資”、“擔保+信托”等新型業(yè)務模式，著力引進開發(fā)私募、基金、信托、證券、保險公司等金融機構，拓展以融資擔保及其配套服務為主，投資擔保為輔的主營業(yè)務及各項衍生業(yè)務。在風險可控的前提下尋求更多符合公司特質的資本增值途徑。
xx年準入重慶銀行、貴陽銀行、貴陽農村商業(yè)銀行、貴陽花溪合作銀行，申報各行擔保授信總額3億，通過加強與合作銀行的溝通，爭取20xx年將擔保放大倍數由準入5倍提高至8倍以上，銀行擔保續(xù)授信總額達到6億，同時積極與全國性銀行聯(lián)系溝通，做好國有銀行及股份制銀行的準入工作。針對業(yè)務平臺資源，公司將在各市場穩(wěn)定合作的基礎上，于20xx年將業(yè)務范圍擴展至全貴州省各地州市區(qū)。
1、傳統(tǒng)融資擔保業(yè)務品種。公司將開展企業(yè)流動資金類貸款擔保；拓展個人類貸款擔保業(yè)務；穩(wěn)步開展商業(yè)票據貼現(xiàn)擔保、銀行承兌匯票開票擔保、機械設備按揭貸款擔保、存貨質押擔保、應收賬款質押擔保業(yè)務；積極拓展建設項目工程擔保業(yè)務；繼續(xù)開發(fā)其它適宜的貸款擔保業(yè)務新品種。
2、非融資性擔保業(yè)務品種。
（1）、投資擔保：擔保于投資相結合，以投資促擔保，以擔保做投資。借鑒“橋隧模式”，優(yōu)選項目，以小的資金做股權投資，以擔保做股權，獲取較高的收益。以擔保做投資，將融資擔保公司發(fā)展為金融控股公司，有利于對擔保企業(yè)的風險控制，獲取高額收益，同時減少擔保風險。
（2）、信托融資擔保：通過擔保渠道尋找優(yōu)秀項目，與信托機構合作，借鑒“路衢模式”合政府之力和市場之力，引入政府專項引導基金，聯(lián)合投資公司、擔保公司，共同開發(fā)“中小企業(yè)債權集合信托計劃”產品，并代理信托產品的銷售，實現(xiàn)企業(yè)債權資產證券化。
（3）、私募股權投資基金：通過擔保公司，以有限合伙公司模式，設立股權基金，籌集資金。先選擇優(yōu)質項目，對項目進行包裝，通過少量資金入股和擔保，募集項目所需資金。
（4）、資產交易擔保：協(xié)助銀行和企業(yè)處置不良資產，并為資產交易提供擔保。利用融資擔保公司的項目資源優(yōu)勢，開展資產交易中介業(yè)務，獲得傭金收入。為土地、房產或股權交易雙方提供擔保，保證雙方的交易安全。
（5）、民間融資擔保：開拓民間融資擔保場，融資擔保公司做為民間融資的中介，幫助民間資金尋找出路，為民間借貸提供擔保。一是利用龐大的民間資金，做民間借貸的中介，為民間借貸牽線搭橋；二是為民間借貸設計合同和方案，為借款人提供還款擔保。擔保公司可獲取中介傭金和擔保費收入。相對一般擔保，收益率較高。
（6）、開展招投標擔保、合同履約擔保、訴訟保全擔保等。
4、擔保能力。今年公司采取四項主要措施來提高公司抵御擔保風險能力。一是公司將發(fā)展再擔保公司業(yè)務，向公司交納再擔?；?，再擔保公司承擔部分風險，以分散擔保風險。二是公司將進一步擴大公司資本金，提高抗風險能力。三是同行業(yè)內其他擔保公司聯(lián)合擔保，以滿足大中型企業(yè)擔保需求，并實現(xiàn)跨區(qū)擔保。四是嚴格執(zhí)行會計制度，提取風險準備金，自覺接受區(qū)相關部門的監(jiān)管。
5、風險控制。今年公司將進一步加強風險控制制度建設，增強公司在擔保項目的風險審查和保后檢查工作力度，使公司繼續(xù)向良性健康快速的方向發(fā)展，提高公司風險控制的能力。
6、管理水平。今年公司將繼續(xù)向有關部門爭取支持和政策優(yōu)惠，為擔保業(yè)務創(chuàng)造良好的經營環(huán)境；公司已經安排進行信用評級的跟蹤評級，為公司繼續(xù)爭取支持創(chuàng)造更有利的條件；公司經營班子也將得到充實和加強；公司還將進一步優(yōu)化激勵考核機制，為大家創(chuàng)建良好的工作平臺，并且加強內部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動性，提高工作效率和服務水平。
擔保公司個人的工作計劃篇九
公司在縣委、縣府的關心支持下，在縣國資委直接領導和指導下，公司堅持誠實守信，控制風險的經營原則，積極、穩(wěn)妥地開展工作，充分發(fā)揮融資擔保杠桿作用，有力地解決和緩解了我縣中小企業(yè)、個體經營者的生產、經營資金的困難，大力支持了我縣中小企業(yè)的發(fā)展，取得了較好的社會效益。
一、擔保業(yè)務及資產經營情況。
20-年由于國家宏觀經濟調控，實行適度穩(wěn)健的貨幣政策，壓縮銀行貸款，我公司為了加強貸款風險管理，降低融資擔保風險，采取了壓縮融資擔保額度的經營策略。20-年公司累計擔保-筆，擔保金額-萬元。
2、資產經營情況：
20-年末公司資產總額-萬元，較投入的國有資本總額5000萬元增加1702萬元，增值34%。負債總額1355萬元(其中：累計計提擔保賠償準備金354萬元，累計計提未到期責任準備金526萬元，擔保保證金424萬元)，所有者權益5347萬元(其中：實收資本5000萬元，資本公積320萬元，一般風險準備16萬元，盈余公積7萬元，未分配利潤4萬元)。20-年，公司實現(xiàn)保費收入173萬元，凈利潤1、2萬元。
二、主要工作開展情況。
1、努力拓展擔保業(yè)務，程度緩解企業(yè)融資難問題。
作為國有控股的政策性擔保公司，我們始終以促進縣域經濟發(fā)展，提高中小企業(yè)信用，拓寬中小企業(yè)融資渠道，推動中小企業(yè)改革與發(fā)展為首要工作任務。但由于這些企業(yè)起步晚，資本偏小，抗風險能力弱，可供反擔保抵押的優(yōu)質資產少，再加之自身的財務制度不健全，財務管理欠規(guī)范，在銀行的信用記錄缺乏，使得他們很難從銀行獲得貸款。針對這些問題，公司采取財務核查，上門調研，外圍調查等措施詳細了解企業(yè)情況，靈活多樣地落實反擔保措施，千方百計促成他們與銀行部門的溝通。通過我們的不懈努力，使大部分發(fā)展前景好，綜合效益優(yōu)的企業(yè)順利取得了擔保貸款，解決了他們發(fā)展中的資金緊張難題，促成了這些企業(yè)快速、健康發(fā)展，取得了較好的社會效益。
2、采用靈活多樣的反擔保措施，為企業(yè)發(fā)展服務。
目前，我們公司采取的反擔保措施：一是企業(yè)實際控制人和主要經營者個人無限責任保證;二是土地使用權、房產、機器設備抵押;三是承諾函、司法公正等，一方面支持企業(yè)發(fā)展，另一方面控制公司自身風險，通過以上擔保措施為我縣50余戶企業(yè)及30余戶個體工商戶，通過我公司進行貸款擔保，企業(yè)資金困難得到緩解，保證了我縣中小企業(yè)生產的正常進行。
3、不斷規(guī)范管理，有效控制擔保風險。
今年以來公司進一步加強了擔保業(yè)務的風險管理一是針對當前擔保業(yè)務的具體問題重新制訂了擔保業(yè)務操作辦法，加大了對中小企業(yè)的服務范圍，增強了擔保業(yè)務的實際操作性。二是完善了擔保審查制度，建立了擔保審查委員會，從源頭上有效控制了擔保風險的發(fā)生，三是為了我縣擔保業(yè)務長期規(guī)范發(fā)展，公司已在省中小企業(yè)局備案，納入了省擔保行業(yè)管理部門統(tǒng)一監(jiān)管。
三、存在的問題。
1、注冊資本金較小。
隨著我縣中小企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展，對資金的需求也逾來逾大，而金融部門對單戶貸款企業(yè)只能按照擔保公司注冊資本的10%發(fā)放擔保貸款，因此根據我公司目前5000萬元的注冊資本單筆貸款只能達到500萬元，遠遠不能滿足我縣中型企業(yè)的資金需求。
2、擔保業(yè)務收費比例低。
按照國家規(guī)定擔保業(yè)務收費比例不得高于銀行貸款利率的50%，由于我公司為政策性的擔保公司，不以盈利為經營目的，因此我公司目前收費比例僅為1、2%-1、8%，公司盈利能力不強。
3、擔保貸款業(yè)務風險存在。
20-年縣政府為支持我縣銀豐國際商業(yè)中心的建設，通過政府協(xié)調由我公司向華祥集團公司提供工程款履約支付及借款擔保，截至目前我公司為-工程款履約擔保代償及貸款擔保累計代償900余萬元，綿陽新華建筑公司對我公司已通過司法程序要求我公司承擔擔保責任，并通過法律手段對我公司在銀行開設的帳戶進行了查封凍結，雖然我公司通過協(xié)調目前法院暫時對銀行帳戶解凍，但擔保人目前履行債務責任的能力較弱，公司擔保責任依然存在。
四、下一步工作打算及建議。
1、請求政府安排資金-萬元擴充公司注冊資本力爭20-年達到-萬元，以進一步支持我縣中小企業(yè)的發(fā)展。
2、提高擔保收費比例。
建議提高收費比例為2%-3%，并對公司在保企業(yè)進行信用等級的評定，對誠實守信的中小企業(yè)實行優(yōu)惠的擔保政策。
按照“利益共享，風險共擔”的經營原則，著力建立公平，合理的合作關系。加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，在相互推薦客戶，參與項目考察中，共同防范和控制風險，有效解決企業(yè)融資難題，推動企業(yè)信用升級，促進我縣信用體系建設。
3、積極做好不良擔保貸款的催收工作。
要加強同銀行，法院的聯(lián)系通過多種手段措施積極催收已逾期擔保貸款，力爭將賠償損失降到最低。
擔保公司個人的工作計劃篇十
20xx年以來，本人在上級人事部門和鎮(zhèn)黨委、政府的關心、支持下，以xx大、“三個代表”重要思想為指導，以人才資源開發(fā)為重點，以服務于全鎮(zhèn)的三個文明建設為出發(fā)點，進一步解放思想，更新觀念，開拓創(chuàng)新，突出重點，扎實工作，取得了一定的成績，現(xiàn)總結如下：
作為一名人事干部，沒有較強的政治功底和業(yè)務知識能力是不行的。本人平時能加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，努力掌握其理論體系和精神實質。用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦，用科學的發(fā)展觀指導工作。增強政治意識、大局意識和責任意識，使自己的政治素質得到了明顯提高。同時，人事工作涉及面廣，政策性強，只有通過不斷地學習業(yè)務知識，增強自己的業(yè)務水平，才能把握好人事工作的各項政策、規(guī)定，才能更好地服務于別人，服務于中心和大局。在調資過程中，能切實領會每次調資的政策、規(guī)定，及時主動地為符合調資人員進行調資，做到一個不錯，一個不漏。同時，對有人提出疑問的或不太清楚的，能耐心解釋，做到對人人負責。另外，還積極配合市人事局做好了鎮(zhèn)屬事業(yè)單位內部分配制度改革的調研工作。根據市局統(tǒng)一安排，認真組織鎮(zhèn)機關公務員參加《行政許可法》的培訓，培訓、及格率均達100%，使他們增強了依法行政的能力。另外，還認真組織了部分規(guī)模骨干企業(yè)參加了市人才中心舉辦的系列培訓和講座，使企業(yè)家們的思想觀念得到了更新，視野拓寬了，發(fā)展的壓力增強了。
為了進一步提高人事工作的服務水平，提高服務效率，本人經常深入企業(yè)，調查了解各單位的人才需求信息，為他們提供及時、準確的人才服務。一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶，組織3家企業(yè)和安徽工學院等高等院校進行雙向交流。同時，還積極做好冬、夏兩季大中專畢業(yè)生專場招聘會的各項準備工作，通過對企業(yè)的調查、摸底，了解人才需求信息，積極動員他們參加人才集市，以便他們引進合適的人才，為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持。二是積極做好我鎮(zhèn)各類技術人員的職稱申報工作。在調查摸底的基礎上，凡符合條件申報的都能及時申報。另外，今年四月份積極做好了揚中市專業(yè)技術帶頭人選拔工作，我鎮(zhèn)按要求選拔并申報了專業(yè)技術帶頭人5人。三是對機關事業(yè)單位人員進行人事管理。在核實的基礎上，對18名合同到期的招聘干部進行了續(xù)聘，及時對鎮(zhèn)屬法人事業(yè)單位進行了年檢，同時還認真做好了機關事業(yè)單位技術工人的定級考核和繼續(xù)教育的報名工作以及培訓工作，此外，還認真做好國家公務員的考核錄用工作，今年我鎮(zhèn)考核尋用了1名國家公務員。同時，為了解決我鎮(zhèn)的后勤人員后顧之憂，多次到市勞動局了解和咨詢有關勞動保險情況，根據他們不同情況辦理勞動保險。另外，及時做好干部年報、工資年報、編制年報以及黨員年報工作，按時完成機關事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等。
在做好人事工作的同時，緊密圍繞黨委、政府的中心工作，不折不扣地按要求完成各項任務。一是切實協(xié)助做好鐵本的善后處理工作，在分房安置、裝修、分配等多個環(huán)節(jié)中協(xié)調各種關系，處理各種矛盾，做好穩(wěn)定工作。二是緊密配合鎮(zhèn)“雙清雙美”主題活動，深入所分工的村及路段，做好思想宣傳發(fā)動工作，和村干部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂浮物，營造整潔、優(yōu)美的環(huán)境。三是協(xié)助組織口工作，積極發(fā)揮參謀助手作用。配合組織委員繼續(xù)做好農村干部“三制”管理工作、農村后備干部培訓工作、舉辦入黨積極分子培訓班和發(fā)展黨員工作、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等，四是積極做好分工定村工作，與村干部一起為村里的三個文明建設出謀劃策，出力流汗。同時，還認真做好了村組合并前的各項協(xié)調和宣傳解釋工作，為南旺橋村和雙三村的順利合并做了應有的工作。
平時能認真學習黨紀、黨規(guī)，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，生活上不追求享樂，特別是對兩個條例的系統(tǒng)學習，酚對黨的紀律有了更深了解，時刻做到自重、自省、自警、自勵，在各種誘惑和考驗面前把握好自己。作為一名入事干部，更應該做到對黨負責，對事業(yè)負責，對個人前途負責，對家庭負責，嚴格要求自已，時刻不忘廉潔自律：一是要有堅定的理想信念。樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。二是要約束、克制自己的欲望，克服拜金主義和享樂主義，不義之財，斷不可取。三是要自覺遵守廉潔從政的各項規(guī)定，在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染，一身正氣，從而提高自已的拒腐防變的能力。
以上是本人一年來所做的一些工作，所有這些都離不開上級部門和黨委、政府的關心和幫助，離不開分管領導和同志們的支持。在平時工作中，本人還存在著一些不足之處。
擔保公司個人的工作計劃篇十一
俗話說的好：“火車跑的快，快靠車頭帶?！币环莨ぷ饕胗懈玫某晒?，前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯，對于銷售主管的我，也對20__年的做出了新的工作計劃。
一、工作方向。
1.對經銷商的管理。
定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現(xiàn)積壓產品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現(xiàn)象的，避免引起產品價格戰(zhàn)。
2.解決產品沖貨、竄貨問題。
實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經核實無誤后取消違規(guī)經銷商的產品促銷資格，時間為1年，相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉。
進一步將產品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
二、目標市場。
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā)，搜羅并設立特約經銷商，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。
三、重點促銷產品。
雞汁和果汁在20__年將被重點推廣，兩個產品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。
四、銷售隊伍人力資源管理。
1.人員定崗。
南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場，而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市常。
2.人員體系內部協(xié)調運作。
每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義，技能及能力要求。
終端人員銷售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高，要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率，流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道，通過分銷過程，最終到達消費者，流通人員要具備清醒的思維，長遠的戰(zhàn)略眼光，善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產品流通的環(huán)節(jié)，確保產品順利分銷。
4.培訓。
給予全體辦事處人員進行定期的培訓，在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習。
對于20__年工作計劃我心里已留底，我相信一切在于行動，把我們所有的計劃和目標都付諸于行動，當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲。
擔保公司個人的工作計劃篇十二
公司財務工作的指導思想是：在公司黨組領導下，認真貫徹落實某某某公司工作會議精神；圍繞公司資產經營考核目標，開源節(jié)流，增收節(jié)支，強化成本控制，完善公司預算管理體系；加強資產、資金管理和運作，防范和化解財務風險，確保公司可持續(xù)發(fā)展；以現(xiàn)代化財務管理為目的，全面推進財務經營管理信息系統(tǒng)建設。
20xx年下半年公司財務工作要重點抓好以下工作：
電價矛盾是當前某某經營工作中突出的問題，合理的電價是保證某某實現(xiàn)經營效益的前提，是公司發(fā)展的生命線。
全面預算管理貫穿企業(yè)經營工作的始終，是實現(xiàn)企業(yè)經營目標最主要和最有效的`控制機制。不但要抓發(fā)展更要考慮經濟效益，要開源節(jié)流，挖掘內部潛力，控制投資和生產成本。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強公司經營管理的一項重要工作來抓，牢固樹立成本管理理念，從嚴控制生產經營、項目建設和融資成本。
1、降低生產經營成本。要求各單位20xx年下半年的成本費用必須控制在預算內，確保資產經營目標實現(xiàn)。
2、建立項目財務評價體系，防范投資風險。要建立健全投資項目（包括基建、技改、大修等）評價制度，包括建設前的財務預評估制度與項目投產后的后評估制度，提高項目投資經濟效益。
3、加強資金管理，降低融資成本。進一步加強項目資金的監(jiān)管力度，完善資金流動計劃管理，提高項目融資計劃的準確性和可靠性，爭取貸款優(yōu)惠利率，優(yōu)化債務結構，降低融資成本。
進一步發(fā)揮某某公司現(xiàn)金流量的優(yōu)勢，優(yōu)化資金調度，在保證生產經營資金需求的前提下，加大資本運作力度，充分發(fā)揮某某公司某某業(yè)務部的融資理財功能，提高資金的效益。繼續(xù)保持良好的銀企合作關系，充分利用銀行授信，選擇靈活多樣的融資方式，為某某建設提供財務支持。
認真研究財政部《關于電力企業(yè)重組工作中有關資產財務劃分問題的通知》和其他國家有關政策，做好某某分開過程中發(fā)電企業(yè)資產財務劃分及資產交接工作，理順財務關系。對資產劃轉和交接中出現(xiàn)的財務問題，提出解決辦法。要積極參與主輔分離研究，解決主輔分離過程中的相關財務問題。
20xx年項目計劃要完成軟件開發(fā)、系統(tǒng)初始數據的整理與錄入、系統(tǒng)試運行等，并爭取實現(xiàn)在線運行。公司各部門和某某供電局（試點單位）及各相關單位在今后的工作階段中要配合項目實施，確保項目順利完成。
今年將某某工程的竣工決算工作列入對供電局內部經營責任制的考核，我們要求各供電局采取措施，切實將城某某項目竣工決算工作抓緊做好。
我們要繼續(xù)開展對代管供電企業(yè)財務調查，進一步摸清代管供電企業(yè)的財務情況以及存在問題，制定相應的管理辦法，規(guī)范代管供電企業(yè)的財務管理行為。
為了配合審計部門檢查，公司對迎審工作進行了布置，各單位要認真配合審計部門做好檢查工作。
擔保公司個人的工作計劃篇十三
秘書崗位是與領導崗位相伴生的，有了領導才有秘書的存在。下面是本站小編為您精心整理的公司秘書部個人的工作計劃。
一、納新工作。
1、做好迎新宣傳稿的撰寫，資料的預備。
2、在納新前做好納新工作的整體排班職員安排，口試也要排好班。
3、學生會納新時要督促各部分提交。
招新計劃，收好存檔。
4、我們要輔助宣傳部做宣傳，輔助組織部咨詢、口試地點的申請，我們還要打印好相應的表格發(fā)放給會員，發(fā)放到班級。
5、照例要收集學生會成員的聯(lián)系方式、課表，整理好，以便日后工作排班等。
6、收集各班班委的信息資料以及各班的課表，整理好存檔。
二、完善。
規(guī)章制度。
在納新完畢后，鑒于上屆的總結經驗，制定出一份新的學生會規(guī)章制度，并制定出相應的賞罰細則，在以后的工作中按照制度實行治理，使學生會的工作能順利無誤的完成。
三、通知工作。
這是秘書部最基本的工作，其中包括學生會內部活動、會議的通知和院校領導下達的全院性活動、會議的通知，無論什么活動、會議都要及時通知到位，確認收到，以保證各部成員能準時參與。
四、檔案收集治理。
1、每次的活動，都要提醒活動負責人一周內把活動。
策劃書。
總結交到秘書部存檔。理事會所有上傳的資料我們都要備份，總結有相應的模板填寫。
2、會議記錄及總結：做好學生會干部例會，全體學生會成員會議的會議記錄，整理好并存檔。
五、簽到工作。
每次學生會活動、會議都有我部負責簽到工作，并收集整理出來，在學期末時回納出出勤率，供評定“優(yōu)秀干部”等獎勵用。
六、通訊工作。
學生會的大小活動都要及時的寫出。
通訊稿。
并附上照片發(fā)到大院和團委的郵箱里確保我院學生會活動能及時的發(fā)到校網上讓全校師生都能瀏覽到我院的活動并提出建議和意見這樣我院的工作才會越辦越出色。
七、
工作總結。
為使我院學生會能及時的把握日常工作的動態(tài)，我部月末、期末、年末都會做出工作總結，對學生會各部組織的活動進行總結，以便之后做出更出色的活動。
八、特色活動。
在我校申請“精神文明校園”之際，統(tǒng)計學院學生會秘書部也積極響應我校號召，預備了一系列活動，在本學年，我部將會開展以下活動：
1、“創(chuàng)建文明校園”系列活動之三風建設材料評選。
(1)活動目的:為了讓大家體驗秘書日常資料整理、排版的細活，為了讓大家把握基本辦公技能，配合系首屆秘書節(jié)的開展，配合學院的三風建設，讓跟多的班級參與到三風建設和秘書節(jié)活動中來。
(2)活動主題：當好秘書，建好三風。
(3)活動對象:統(tǒng)計學院所有成員。
(4)活動要求：與三風建設相關的文字資料集，包括班分建設、學風建設、寢室文明之風的建設。
活動時間：20xx年10月中旬。
活動流程：
a、比賽策劃。
b、向各班征集。
c、材料評定。
d、頒布獎項。
經濟與管理學院作為x學院的人數最多的一個學院，秘書部在整理資料，匯總學生檔案方面面臨著十分艱巨的挑戰(zhàn)。
秘書部的職責是協(xié)助院領導、老師，團總支、學生會各部門管理日常工作中的文件資料，全面細致的整理學生檔案，做到日常文件資料的電子化，年度文件資料檔案綜合化，將各種資料分門別類整理清楚，提高各項工作效率。
轉星移斗，時間過得真快，不知不覺中新學期又悄然而至，在新學期中秘書處根據本學期工作要點，結合院學會工作實際，特定計劃如下：總的指導思想：以院團委指，堅持不懈地培養(yǎng)各方面能力，虛心聽取才老師和同學們的建議，努力把工作做得更好。
一、認真完成本職工作主要職能：1.負責學生會的文件制作，管理和各部門會議記錄的收信整理、歸檔。2.負責起草制定學生會的有關文件。3.負責掌握各系學生會的活動資料。4.負責“優(yōu)秀學生會”的評比、監(jiān)督及檢查工作。5.負責《學生快訊》的制作各傳遞工作。6.負責各部門之間的協(xié)調工作，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，使各部門之間建立良好的工作群體，方便工作順利進行。由于院學生會各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結應整理好后交予秘書處，由秘書處正確擺放在團委書架的相關檔案盒中。以便團委各位教育和各部門其他人員參閱。
二、開展豐富多彩的校園活動首屆網絡出版節(jié)即將拉開帷幕，在本屆網絡出版節(jié)中將舉辦10大賽。由吉林省出版局、中共吉林省委對外宣傳辦公室主辦本次出版節(jié)。為了豐富我校課余活動，秘書處組織開展了這項活動?；顒又饕浪枷霝椤叭齻€代表”重要思想和黨的xx屆三中全會精神為知道舉辦這個活動不但具有教育意義、社會意義及跨時代的歷史意義。提高大學生網絡素質樹立良好的網絡觀念，秘書處計劃將本次出版節(jié)的一些賽事引入校園，讓每個工師大學生對網絡印有一個新的認識，從而樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。
三、工作要求：
(一)1、工作時要認真仔細，在速度的同時保質量完成工作。2、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。3、在實踐中積累經驗，熟練業(yè)務，提高水平。
(二)提高各種素質秘書處是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質培養(yǎng)的急切性和重要性。四、立良好的工作形象樹立良好的工作形象是學生工作的一個有利條件，本學期重點抓好以下方面：一是抓好學生干部在日常生活中的言行舉止問題。二是抓好業(yè)務素質，做到公正嚴明、不以公謀私。三是搞好學生干部和同學關系以便日后工作順利進行。以上是我部本學期的大體工作計劃，在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們會排除萬難，盡最大的努力把工作做的最好，同時請院領導及各位教師給予監(jiān)督和知道，使我們的工作更加完美。
一、認真完成本職工作。
秘書處的主要職能：
1、文書工作負責學生會會議記錄，落實會議紀錄標準。
3、新聞稿部分1.加強新聞稿件的時效性和規(guī)范性。
2.組織研究學習會議，參考往屆學長學姐的文章，吸收精華，進步細化新聞稿寫作流程工作。
二、積極參加學生會活動。
由于院學生會各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組、織活動時給予大力配合。方便部門之間的合作，使學生會正常運行。
三、部內建設。
培養(yǎng)鍛煉干事能力：
作為一個非職能部門，秘書處需要與各部緊密聯(lián)系，參與到各部的活動中去記錄并監(jiān)督。因此，要全面提高秘書處的工作能力，必須全面培養(yǎng)內部成員，清楚的了解各部的職能和工作性質，樹立同學們的全局性觀念。為此，我們將實施以下措施：
1、培養(yǎng)秘書處同學對文字的把握和處理能力，定期對秘書處成員進行文字方面和電腦技術方面的培訓。
3、更積極創(chuàng)新的工作。
創(chuàng)新不是一句空話，在任何一個工作細節(jié)都可以創(chuàng)新，而怎樣保持創(chuàng)新在部門的成長中是成形后必須要注重的問題。
4，在確保效率和務實原則的前提下，將工作方法和任務進步明細化。
5、組織與秘書處功能性質相對應的活動。
秘書處成員通過參與其他職能部門的活動積累了大量成功舉辦各類活動的經驗，為了更加鍛煉秘書處干事以及方便以后工作的開展，秘書處希望今年能舉辦與自己部門性質相對應的活動。
總之，秘書處必將在總結以往經驗的基礎上，積極開拓，勇于實踐，為學生會進一步的發(fā)展和成熟貢獻自己的力量。在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們會排除萬難，盡最大的努力把工作做的最好，同時請院領導及各位教師給予監(jiān)督和知道，使我們的工作更加完美。
新學期新氣象，我院學生會秘書部將繼續(xù)踏踏實實地完成我部工作。為了更好地貫徹上級領導的工作精神，更好地完成工作，我院學生會秘書部特安排20xx年十月份工作計劃如下：
一、對存檔文件的管理。
1、為了各種文件資料便于查找，我部將繼續(xù)督促各個部門資料實行“電子化”，并將電子檔案存放在學生電腦各個部門專屬的電子文件夾中。
2、定期整理文件資料，核對書面文件和電子檔案，對于缺失的文件，及時通知各個部門補齊。
二、對學生資料及檔案的管理。
十月份，我們的工作將進入緊張狀態(tài)，主要事項如下：
1、收取各班新生檔案，并進行全面的清查，檢查各班檔案袋數目、材料齊全率等，為下一步的新生檔案整理和裝錄工作做好鋪墊。
2、在本月內對新生檔案整理進行重新入檔，對各班做相關問題的備注，一一詳細記錄并及時通知各班班委解決。
3、配合學生會實踐部工作，將大二及大三學生的社會實踐表進行入檔工作。
為此我們將制定一份本部門的值班表，對于檔案袋中的資料實時更新。我們將繼續(xù)使用工作日志的工作模式，將工作時間、工作進度、工作中出現(xiàn)的問題進行記錄。
三、對于學生會秘書部儲備干部的安排。
在十月中，我們將進一步加強秘書部各成員之間的合作與交流，采用“一帶二、舊帶新”的方式，由老成員組織新成員進行培訓，使見習們更快、更好地了解并熟悉秘書部工作。
四`、協(xié)助其他部門開展各項活動。
經濟與管理學院是一個大學院，我們學院要做到在學校中更加有影響力，就必須開展更多更好的學生活動，而十月正是我們學院活動眾多的月份。秘書部雖然是一個管理部門，但是團總支、學生會是一個整體，我們部將在完成本部門工作的同時，積極協(xié)助實踐部、宣傳部等其他部門，做好活動的后勤工作，例如活動資料整理、配合其他部門的工作。
以上是我部對20xx年10月工作所做的工作計劃，我們部將以嶄新的風貌，嚴謹的工作態(tài)度及工作作風，團結一致，更好的為廣大師生服務，力爭將秘書部工作做得更好!
本學期秘書處將一如既往地以認真細致的態(tài)度起草、制定和完成學生會有關活動的計劃和總結，督促各部門更好地完成學生會的各項工作任務和計劃，繼續(xù)做好學生會的財務和賬目記錄，登記管理好學生會的文件和物品，對學生會各部門成員的工作情況進行記錄和考核，負責好與各兄弟院系的聯(lián)系，及時向團委和指導老師匯報工作情況并傳達他們的工作要求和思想。
本學期我們的主要工作有：
一、接待新生，貫徹實施學生會的宗旨“全心全意為廣大師生服務”。
二、開新學期第一次例會，總結上學期的工作，布置本學期的工作。
三、學生會招新。秘書處會做好信息記錄，嚴格把關監(jiān)督。等確定新學生會人員，再負責收取會費，制作工作牌。
四、強化學生會自身建設及部門協(xié)調。秘書處建立并出臺嚴格的紀律及出勤考核制度，實行部門內部以及之間評優(yōu)評比，形成內部良性競爭，從而促進我院學生會的發(fā)展進步。
五、各部門按時上交每月的工作計劃、工作總結并有秘書處匯總并制定我院工作計劃明細，并由信息部負責上傳到學院學生會網站，使其公開化，使院老師以同學及時了解到學生會各項工作的開展。
六、秘書處各成員我們將以飽滿的熱情投入到每次工作中協(xié)助主席團工作地順利開展。協(xié)調主席團與各部門的關系，做到也做好上傳下達的工作。
七、協(xié)助各部門本學期的工作。院學生會各部門分工不分家，除了做好本職工作以外，各部門應在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結應整理好后交予秘書處，由秘書處正確擺放在書架的相關檔案盒中存根。以便各部門其他人員參閱。
八、秘書處每天負責學生會的假條、辦公室值班事宜，監(jiān)督和督促各部門工作。
九、財務管理。負責學生會的活動經費備案管理工作，并對各項活動的籌備資金進行報銷。
十、秘書處每周將定時開一次例會，對一周的工作進行總結并對下一周工作進行部署，秘書處將負責整理檔案以及各會議記錄。
在新學期中，我們將繼續(xù)以熱情、踏實的工作態(tài)度，秉承著將簡單而繁瑣的工作做到百密不熟、繁而不雜的宗旨，堅持不懈，積極工作，在工作中及時總結，認真汲取新的經驗和教訓，取長補短，一絲不茍。相信在我們的共同努力下，秘書處的工作將會更上一層樓，學生會的一系列工作和活動也一定會圓滿完成!
擔保公司個人的工作計劃篇十四
1、全面推行租賃經營服務工作，召開全體工作人員總動員會，明確租賃服務意義目的，統(tǒng)一思想，集體學習相關業(yè)務推廣內容和業(yè)務辦理操作流程，確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率，確保財務良性循環(huán)，以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式，組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格，明確責任關系，杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生，全面提高管理服務質量，這也是20xx年工作計劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》，包括對講機、巡更棒、門崗電腦等，并認隊真貫徹實施，明確責任關系，誰損壞誰負責，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
1、全力抓好30x35幢物業(yè)移交工作，確保業(yè)主滿意。
2、督促管理處及時做好26x29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知，要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù)，該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調保安做好落實工作。
3、繼續(xù)跟進26x29幢綠化種植工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
5、督促工程部做好30x35幢相關附屬工程，如：道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。
6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如：綠化組長到位、管理處負責骨干到位等)，確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施，為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強，發(fā)揮標識識別作用，強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放，加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象，維護秩序正常。
3、與財務協(xié)調，及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況，找出問題所在，并做好相應改善，確保系統(tǒng)的'靈敏度和正常運行。
5、對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除，以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理，維護物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
1、督促整理好第12x15幢(共36戶，已收樓32戶)房屋檔案資料。
2、做好外圍紅線報警的使用與維護，包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實，并明確解除警報及記錄操作相關要求，避免作業(yè)疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè)，并做好相應的管理與維護工作，包括門票發(fā)售、泳池水質處理等。
5、督促做好12x15幢相關附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如：大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵，應該更換)。
1、"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
3、協(xié)調相關部門完成好各項工作任務。
擔保公司個人的工作計劃篇十五
1、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
3、跟進部分綠化植物的補種和改造。
4、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
5、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業(yè)疏忽。
7、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質處理等。
8、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。
9、督促做好各種費用的追收。
二、三個小區(qū)公共事務方面。
1、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、制定,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
3、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關業(yè)務推廣內容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展。
4、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習。
5、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習、及相關作業(yè)表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質量。
三、華庭項目。
1、擬定"華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。
2、做好個別崗位人員調整和招聘工作,確保項目工作正常運行。
4、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調保安做好落實工作。
5、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
四、居項目。
1、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租(車間工作計劃)賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
4、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。
5、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
6、對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
7、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
8、與財務協(xié)調,及時做好壞帳處理。
五、其它事項。
1、協(xié)調相關部門完成好各項工作任務。
2、"士多"招商登記等工作配合。
3、按公司要求開展各項日常工作。
一、定編定崗及培訓計劃。
今年是物業(yè)公司運行的第一年，實行二塊牌子一套人馬，在保留原中心的功能基礎上，通過物業(yè)的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計劃全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓安排參加培訓。
二、代租、代收計劃。
按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對x大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃，計劃完成x大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運作。
三、收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)。
今年完成物業(yè)管理費..萬元，代租、代辦費xx萬元(×20%)，一共為xx萬元。其中x大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為xx萬元，其它收入xx萬元。
四、費用支出控制計劃。
今年其費用支出控制在xx萬元之內(不包括xx元以上的修理費用)，其中：
1.人員工資包括三金總額為：xx萬元(按現(xiàn)48人計算)。
2.自擔水電費：xx萬元。
3.稅金：xx萬元。
4.其它xx萬元。
五、拓展業(yè)務、創(chuàng)收計劃。
1.計劃2月底前所屬家政服務公司開始正式掛牌運作，年創(chuàng)收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關組，派專人負責，爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米，實現(xiàn)盈利。
六、綜合治理、消防安全工作計劃。
1.保持xx區(qū)綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛(wèi)生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設施的運用，并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災的發(fā)生。
七、大樓維修、設施設備維修計劃。
1.大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
2.大樓內部的維修、粉刷。
3.樓內中央空調系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。
4.消防報警系統(tǒng)的維護、清洗、調試。
5.管路系統(tǒng)的更換。
擔保公司個人的工作計劃篇十六
一元復始，萬象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗，根據自身的情況，做出以下20xx年的工作計劃：
一、以客戶為中心，大力提升服務質量。
1.1尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與客戶加強溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調查、往來文件、節(jié)日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務。提高顧客滿意度。
1.2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較;根據客戶反饋信息，及時做出反映。
1.3以客戶為中心，改善業(yè)務流程、操作程序。
1.4推動拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，及時為客戶解決問題。
1.5規(guī)范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務。
二、全力配合政府機關，做好公共服務工作。
2.1及時宣傳、傳達、落實政府部門的有關法律法規(guī)條文。
2.2一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示，發(fā)揮我們應有的作用。
三、嚴控外包方，把好質量關。
3.1利用對外包方的“月會”制度，進一步強化對外包方服務的質量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴、細、實”的工作作風。
3.2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務活動，派專人跟進，發(fā)現(xiàn)問題，讓其立即整改，嚴把質量關。
四、暢通溝通平臺，做好宣傳工作。
4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時更新豐富宣傳欄信息，將項目部的有關管理信息、服務信息及外來信息等及時發(fā)布給業(yè)主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象。
4.3對于業(yè)主普遍關心的問題，利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。
4.4進一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
五、強化員工培訓，提升員工素質。
5.1以《培訓計劃表》為基礎，側重培訓客服人員的“服務意識、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質。
5.2開發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓;拓寬培訓形式。
5.3注重培訓后的效果驗證與考核，最終達到提升服務品質的目的。
六、加強內部管理，執(zhí)行質量體系要求。
6.1加強五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。
6.2改進電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關制度、管理流程;將一些。
應急預案。
方案程序流程等單獨裝訂成冊。
6.3加強前臺服務、員工紀律方面的管理。
6.4有效利用iso9001----這一管理工具，科學化管理，規(guī)范每一個服務過程、服務細節(jié)，并記錄保留有效數據，提升服務質量。
6.5加強各種計劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
七、努力提高，適時跟進。
7.1持續(xù)做好垃圾分類工作，爭取成為“xx市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。
7.2提前做好美國白蛾的相關防范防治工作，避免美國白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。
7.3爭取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關工作。
7.4管理上強調以人為本，以情感人，以情動人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
客服部將在完美時空項目部的領導下，繼續(xù)按照項目部的戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項目部完成公司的各項指標，加強與業(yè)主溝通，提高服務品質及為把實創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚光大而繼續(xù)努力。
由于我們物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡化服務程序，做好客戶服務，促使總公司提升業(yè)績，做大做強。下面是工作計劃。
一、建立客戶服務中心網上溝通渠道。
現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。
二、建立客服平臺。
(一)成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監(jiān)督職能。
(二)建立質量檢查制度。改變物業(yè)內部質量內審為各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
(三)搞好客服前臺服務。
1.客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調處理。
2.服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業(yè)內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信息咨詢。
3.相關后勤服務的跟蹤和回訪。
4.24小時服務電話。
(四)協(xié)調處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學區(qū)、學生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及。
黑板報。
溫馨提示等服務交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務。
四、機構建設。
(一)成立后勤總公司客戶服務中心。
目前客戶服務部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務業(yè)做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調服務。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態(tài)，大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學歷，有利于客服機構框架的建立和穩(wěn)健運行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經費預算。
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節(jié)約的原則，編造經費預算500元∕月全年公務經費6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。
客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關系，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業(yè)務部門而不是管理部門。今后xx區(qū)物業(yè)服務如果能夠競標成功，客服中心可以采取“xx小區(qū)”的模式。
以上工作計劃僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”，“質量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準，客戶服務工作要根據自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好后勤服務作，努力把公司做大做強。
作為一個物業(yè)管理員，為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境，帶領居民把自己的家園建設好是我的責任。以往的工作中我?guī)ьI全體工作人員順利將工作展開，并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務工作：
一、三個小區(qū)公共事務方面。
1、全面推行租賃經營服務工作，召開全體工作人員總動員會，明確租賃服務意義目的，統(tǒng)一思想，集體學習相關業(yè)務推廣內容和業(yè)務辦理操作流程，確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率，確保財務良性循環(huán)，以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式，組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格，明確責任關系，杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生，全面提高管理服務質量，這也是20xx年工作計劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》，包括對講機、巡更棒、門崗電腦等，并認隊真貫徹實施，明確責任關系，誰損壞誰負責，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx項目。
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知，要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù)，該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調保安做好落實工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如：綠化組長到位、管理處負責骨干到位等)，確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施，為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。
三、xx項目。
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強，發(fā)揮標識識別作用，強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放，加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象，維護秩序正常。
3、與財務協(xié)調，及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況，找出問題所在，并做好相應改善，確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
5、對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除，以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理，維護物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
四、xx項目。
2、做好外圍紅線報警的使用與維護，包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實，并明確解除警報及記錄操作相關要求，避免作業(yè)疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè)，并做好相應的管理與維護工作，包括門票發(fā)售、泳池水質處理等。
5、督促做好12-15幢相關附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如：大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵，應該更換)。
五、其它事項。
1、"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
3、協(xié)調相關部門完成好各項工作任務。
我做為一名物業(yè)管理人員，在20xx年的物業(yè)管理工作中，除了加強相關業(yè)務能力的學習外，還特別注意職業(yè)品德的培養(yǎng)，在工作中，我以思想上清正廉潔;工作中客觀公正，實事求是;業(yè)務上精益求精為行為準則，嚴格要求自己，并取得了良好的成績，為了在2xx年的物業(yè)管理工作中取得進步，特制定20xx年工作計劃。
做為一名物業(yè)管理人員，我認為應加強以下幾個方面的內容：
一、愛崗敬業(yè)是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的首要前提。
做為一名物業(yè)管理人員應該充分認識到自己的本職工作的地位和作用，從而珍惜自己的工作崗位，熱愛本職工作，做到干一行愛一行，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。
在20xx年的工作中，我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行。
崗位職責。
以積極向上的健康心態(tài)做好工作牢固樹立全心全意為業(yè)主服務的思想正確處理責、權、利三者關系;要求自己具有強烈的事業(yè)心、責任感和高度負責的精神嚴格遵守公司的物業(yè)管理法規(guī)和條例杜絕搞損害廣大業(yè)主利益和侵犯業(yè)主合法權益的事件發(fā)生做到各盡職守。
二、熟悉法規(guī)。
物業(yè)管理工作涉及面廣，為了正確處理各方的關系，在20xx年里，我要加強物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學習，確保自己在物業(yè)管理工作過程中處理問題的正確性，同時從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準確性和及時性，做到各事項處理方法運用恰當，加強學習，經常充電，力戒浮躁，努力提升自身的業(yè)務水準。
三、客觀公正。
這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對各項物業(yè)活動進行客觀公正的服務，其本質特征體現(xiàn)為“真實性”，離開了實際發(fā)生的客觀事項去進行處理只會損害業(yè)主及其他方面的合法權益。
而公正的本質則體現(xiàn)為合理性，對物業(yè)管理事項的處理必須堅持公正合理的原則，這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求，也是物業(yè)管理人員個人品德的體現(xiàn)，物業(yè)管理工作實踐中經常出現(xiàn)的若干矛盾和問題，大多與此相關。
因此，作為業(yè)主的“貼心管家”，我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權，必須強化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，以為廣大業(yè)主進行服務。
四、誠信服務。
誠信是物業(yè)管理的根本。事實證明，凡是出現(xiàn)了誠信危機的管理，在工作中，將始終把業(yè)主的利益放在第一位，把誠信放在首位，同時也喚起業(yè)主的誠信意識，使物業(yè)與業(yè)主之間的關系，形成良性循環(huán)。
物業(yè)管理公司在后勤集團的領導下，稟承集團“服務育人”的宗旨，努力工作，求實創(chuàng)新，圓滿完成了下半年工作任務。除了要一如既往地堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，準確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn)，強化危機意識，提倡實干意識，同心同德，實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎。下半年我公司工作重點主要有以下幾個方面：
(一)做好日常工作，提高公司服務質量。
這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們仍有決心把服務工作做的更好，為學校、為集團爭光。
(二)整頓干部隊伍。
物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進行競聘，經過將上半年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定，今年會在適當時候進行調整，完善干部隊伍，選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
(三)合理規(guī)劃部門。
公司建立之初部門的規(guī)劃經過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個部門，分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
(四)積極推動“撥改付”
“撥改付”工作對物業(yè)管理公司來說是至關重要的，從目前學校的運行狀況來看，物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。
而我們的維修人員按領導指示，所有有能力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進“撥改付”，做到各負其責、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
(五)進行定編、定崗、減員增效。
考慮到物業(yè)管理公司隊伍龐大，經費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據重要的工作崗位，以免影響我們的服務質量。
(六)有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓。
我們已經做了5級崗到班組長的培訓，為期一個星期。培訓之后，每個班組長都寫了1500字左右的。
心得體會。
大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象即集團學校包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。
這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高?；谶@種考慮，我們已經進行了第一輪培訓，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。
(七)調動全公司員工積極性，多渠道進行創(chuàng)收。
在后勤集團所有公司當中，論創(chuàng)收能力，我們公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們設想的具體辦法有：
(1)開展家政業(yè)務。物業(yè)管理公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創(chuàng)收的一個切入點。
(2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務。公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務。
我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎上擴大業(yè)務，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務，另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議，適當的在校內承接力所能及的小型綠化。
(5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前，物業(yè)管理公司對學生的有償服務項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。
除此之外，我們公司領導班子集思廣益，努力在為學生服務方面下功夫，盡量做到社會效益與經濟效益兩豐收。
擔保公司個人的工作計劃篇十七
1、通過職代會等多種**管理形式聚集加快發(fā)展的共識和動力，使企業(yè)的各項目標和任務成為現(xiàn)實。
2、把凝聚職工智慧、開展勞動競賽作為加強企業(yè)管理，提高服務質量，促進企業(yè)發(fā)展的重要措施。
3、及時總結安全生產、勞動保護競賽的經驗，不斷進行完善。
4、積極開展群眾性的技術創(chuàng)新和提合理化化活動。
5、實施職工素質工程，全面提高職工隊伍整體素質。
1）通過日常教育和班組學習提高政治素質。
2）今年將要在小修員中推廣的使用pda的信息手掌機、實現(xiàn)gis的管網建模、完善抄表員的抄表手掌機，工會要積極為這些工作的推行和完善，通過組織勞動競賽、崗位練兵和業(yè)務培訓積極搭建平臺，提高職工的崗位技能素質。
1、要總結開展**管理、企務公開工作的經驗和做法，加強制度建設，形成長效機制。
2、對企務公開工作加強動態(tài)管理，掌握和指導車間級工會開展**管理、車間企務公開工作。
1、要規(guī)范維護內容，把“維護”落在實處。
2、進一步發(fā)揮集體合同在維護職工利益方面的重要作用，使集體合同成為職工利益的“保護神”。
3、切實關心職工生活。
4、認真組織好“一日捐”活動。
5、加強改革過程中的工會工作，發(fā)揮工會作用，切實維護好職工的合法權益，保證企業(yè)改制順利進行。
1、以提高職工思想道德素質為目標，抓好形勢任務教育、職業(yè)道德教育和企業(yè)方針、目標和任務的教育。要充分利用每周一次的班組學習和輿論陣地經常性地開展此項工作。
2、開展“三個一”活動。結合建創(chuàng)做工作年底開展評選活動；組織開展尋找身邊“可愛的滬北人”活動，弘揚職工中的閃光點；結合滬北所成立五周年，組織“我與滬北”征文活動，引導職工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連。
3、抓好三大載體，努力加強和改進職工思想教育工作。抓好每周一次地班組學習，教育和和培育一支有一定素質素質的職工隊伍；根據需要及時更新宣傳櫥窗，發(fā)揮輿論導向和宣傳教育作用；繼續(xù)發(fā)揮黑板報地作用。
1、兩級工會干部要自覺成為學習貫徹十六屆四中全會和全總十四大精神的表率，自覺地把思想認識統(tǒng)一到黨的十六屆四中全會精神上來。
2、工會要進一步加強和保持與廣大職工的密切聯(lián)系。
3、要加強“職工之家”創(chuàng)建活動。
4、大力抓好兩級工會的組織建設。
5、要發(fā)揮工會信息工作的輔助領導決策、指導工會工作、加強傳播交流的三大作用。
6、工會經費本著“統(tǒng)籌兼顧、量入為出、收支平衡、略有結余”的原則，堅持將資金安排在職工文化教育活動、維護職工權益、為職工辦實事、送溫暖、慰問特困職工、穩(wěn)定職工隊伍方面。
7、繼續(xù)開展工會職工技協(xié)工作，圍繞推進企業(yè)科技進步，增強工會組織活力，改善職工工作、生活條件等。
8、加強工會干部的培訓工作，提高工作能力和素質，今年在工會干部中開展“三個一活動”：提倡讀一本《學習型組織的創(chuàng)建》的書；開一次學習與實踐的交流會；舉辦一次班組長以上的工會干部培訓班。
擔保公司個人的工作計劃篇十八
公司財務工作的指導思想是：在公司黨組領導下，認真貫徹落實某某某公司工作會議精神;圍繞公司資產經營考核目標，開源節(jié)流，增收節(jié)支，強化成本控制，完善公司預算管理體系;加強資產、資金管理和運作，防范和化解財務風險，確保公司可持續(xù)發(fā)展;以現(xiàn)代化財務管理為目的，全面推進財務經營管理信息系統(tǒng)建設。
20xx年下半年公司財務工作要重點抓好以下工作：
電價矛盾是當前某某經營工作中突出的問題，合理的電價是保證某某實現(xiàn)經營效益的前提，是公司發(fā)展的生命線。
全面預算管理貫穿企業(yè)經營工作的始終，是實現(xiàn)企業(yè)經營目標最主要和最有效的控制機制。不但要抓發(fā)展更要考慮經濟效益，要開源節(jié)流，挖掘內部潛力，控制投資和生產成本。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強公司經營管理的一項重要工作來抓，牢固樹立成本管理理念，從嚴控制生產經營、項目建設和融資成本。
1、降低生產經營成本。要求各單位20xx年下半年的成本費用必須控制在預算內，確保資產經營目標實現(xiàn)。
2、建立項目財務評價體系，防范投資風險。要建立健全投資項目(包括基建、技改、大修等)評價制度，包括建設前的財務預評估制度與項目投產后的后評估制度，提高項目投資經濟效益。
3、加強資金管理，降低融資成本。進一步加強項目資金的監(jiān)管力度，完善資金流動計劃管理，提高項目融資計劃的準確性和可靠性，爭取貸款優(yōu)惠利率，優(yōu)化債務結構，降低融資成本。
進一步發(fā)揮某某公司現(xiàn)金流量的優(yōu)勢，優(yōu)化資金調度，在保證生產經營資金需求的前提下，加大資本運作力度，充分發(fā)揮某某公司某某業(yè)務部的融資理財功能，提高資金的效益。繼續(xù)保持良好的銀企合作關系，充分利用銀行授信，選擇靈活多樣的融資方式，為某某建設提供財務支持。
認真研究財政部《關于電力企業(yè)重組工作中有關資產財務劃分問題的通知》和其他國家有關政策，做好某某分開過程中發(fā)電企業(yè)資產財務劃分及資產交接工作，理順財務關系。對資產劃轉和交接中出現(xiàn)的財務問題，提出解決辦法。要積極參與主輔分離研究，解決主輔分離過程中的相關財務問題。
20xx年項目計劃要完成軟件開發(fā)、系統(tǒng)初始數據的'整理與錄入、系統(tǒng)試運行等，并爭取實現(xiàn)在線運行。公司各部門和某某供電局(試點單位)及各相關單位在今后的工作階段中要配合項目實施，確保項目順利完成。
今年將某某工程的竣工決算工作列入對供電局內部經營責任制的考核，我們要求各供電局采取措施，切實將城某某項目竣工決算工作抓緊做好。
我們要繼續(xù)開展對代管供電企業(yè)財務調查，進一步摸清代管供電企業(yè)的財務情況以及存在問題，制定相應的管理辦法，規(guī)范代管供電企業(yè)的財務管理行為。
為了配合審計部門檢查，公司對迎審工作進行了布置，各單位要認真配合審計部門做好檢查工作。
擔保公司個人的工作計劃篇一
1、江西省旅游產業(yè)擔保有限責任公司是經省政府金融辦批準，在省工商局注冊的國有獨資有限責任公司，具有獨立法人資格，歸屬省旅游局管理。公司成立于8月，由省政府出資組建，首期注冊資本3000萬元人民幣。公司以推動旅游產業(yè)大省建設、增加旅游消費與就業(yè)、支持旅游產業(yè)要素的配套建設和改善旅游企業(yè)特別是鄉(xiāng)村旅游融資環(huán)境為目標，遵循政府指導、市場運作，優(yōu)化服務、便利融資，規(guī)范運作、防范風險等原則，主要為從事旅游創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)申請流動資金短期銀行貸款提供融資擔保服務。
2、20xx年是公司開展擔保業(yè)務的第一年。在積極宣傳的基礎上，公司根據實際情況，對全省有貸款需求的近30家旅游企業(yè)進行了廣泛調查，涉及融資額近2億元。本著穩(wěn)健的原則，當年累計為5戶中小旅游企業(yè)提供了融資擔保貸款萬元，其中2家為“三農”旅游經濟。這五家企業(yè)分別代表了休閑農業(yè)、鄉(xiāng)村度假、旅行社接待、旅游汽車服務、4a景區(qū)等5類旅游產品。相關工作的開展為公司今后謹慎擴大擔保業(yè)務積累了實踐經驗。
素質高效率的專業(yè)融資擔保團隊。
4、公司目前已與農業(yè)銀行、中信銀行等2家銀行簽訂合作協(xié)議，與南昌銀行、浦發(fā)銀行等多家金融機構建立合作關系。公司目前提供的全為融資性擔保業(yè)務，合作銀行2家，且承擔100%的連帶責任保證。
二、經營與管理情況。
1、公司的全部資本金均存在協(xié)議銀行，沒有從事短期投資、發(fā)放貸款等監(jiān)管部門規(guī)定不得從事的業(yè)務。公司嚴格按照規(guī)定計提各項準備金，已按照當年保費收入的50%提取未到期責任準備金，并按不超過當年年末擔保責任余額的1%提取擔保賠償準備金。
2、20xx年，公司對外擔保金額2000萬元，為實收資本的0.67倍。擔保收費為年費率1.5%。截止上半年在保責任余額1340萬元。
3、公司在20xx年度實現(xiàn)收入78萬元，成本為64萬元，盈利14萬元。按相關規(guī)定提取各項準備金36萬元。公司除日常辦公開支外，嚴格控制各項成本支出。公司流動資產均為銀行存款，流動資產質量很好。公司的負債較少，主要是存入保證金。
4、公司治理情況。
員會工作規(guī)則》、《旅游擔保業(yè)務風險控制管理辦法》等一系列規(guī)章制度，從制度上保證經營的合規(guī)性。根據《江西省融資性擔保公司管理暫行辦法》的規(guī)定，建立并健全公司治理結構，完善議事規(guī)則、決策程序和內審制度，保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流動性、合法性、收益性為準則，市場化運作的可持續(xù)審慎經營模式，成立了擔保項目審保委員會，規(guī)范業(yè)務操作程序。公司治理重點防范道德風險，強化擔保行業(yè)的經營管理。
三、強化風險管理，完善制度建設。
擔保行業(yè)屬高風險行業(yè)，為切實降低擔保風險，公司采取以下三項措施：
1、以修章建制為切入點，建全評審制度。為降低擔保風險，狠抓人員管理和制度建設，建立規(guī)范的項目決策程序，嚴格執(zhí)行《旅游擔保業(yè)務操作規(guī)程》、《旅游擔保業(yè)務管理暫行辦法》、《風險控制管理辦法》、《項目經理負責制》等一系列規(guī)章制度。風險控制包括擔保前評審、擔保中的管理和代償后的追償，涵蓋業(yè)務全過程。
2、積極探索有效的反擔保組合方案，控制擔保風險。反擔保措施的制定以控制企業(yè)核心資產、核心人物資產為目的，擔保措施從開展業(yè)務初期的.個人無限連帶責任和財產抵押，以后又相繼增加承租權質押、經營權質押等反擔保措施，反擔保品種的增加，加大其違約成本，使反擔保控制能力加強。
3、加強在保監(jiān)控，落實現(xiàn)場檢查。對在保項目的貸后監(jiān)控，是降低風險的有效途徑之一。貸后監(jiān)控主要采取以下幾種辦法：
1）與銀行溝通，了解企業(yè)資金流的異常變化。2）通過社會上多種渠道了解企業(yè)現(xiàn)狀。3）定期收取企業(yè)財務報表。4）落實在保項目現(xiàn)場檢查，檢查財務賬目、生產情況，反擔保物有無變化。5）對貸款即將到期企業(yè)實行提前一個月送達到期通知書，督促企業(yè)按期還款。
截止目前為止，公司無代償情況發(fā)生，也沒有投訴情況發(fā)生。公司還定期對在保企業(yè)進行保后跟蹤管理，有力地控制風險。
四、存在問題及困難。
1、資本金規(guī)模偏小，發(fā)展空間不足。
按照“擔保機構對單個企業(yè)的融資擔保余額不得超過實際注冊資本10%”的政策規(guī)定，公司對單個企業(yè)可擔保規(guī)模最高僅300萬元，不能充分滿足全省旅游企業(yè)發(fā)展壯大的融資需求。
2、風險分擔機制尚不健全。
擔保行業(yè)屬高風險行業(yè)，由于公司擔保資金規(guī)模偏小，整體抗風險能力較弱，銀行認同度不高，要開展業(yè)務就必須承擔100%的信貸風險。而公司服務的對象以中小型旅游企業(yè)為主，其經營規(guī)模小、地理分布散、資產質量差，企業(yè)發(fā)展上具有很大的不確定性，普遍存在企業(yè)治理結構不合理、財務管理信息不真實、抵（質）押物變現(xiàn)困難、企業(yè)信用度較低的現(xiàn)實狀況。
顯得不夠充足。
3、法律保障有待提高。擔保業(yè)務涉及物權法、擔保法、民法、土地管理法、農村土地承包法等眾多法律范疇和大量法律事務，法律關系錯綜復雜，需要掌握大量法律知識。由于公司缺少風險控制與法律法規(guī)專業(yè)人員，依靠律師和會計事務所把關，從長遠看難以保障公司業(yè)務發(fā)展需要。
4、公司整體運作和規(guī)范化管理水平有待進一步提高。公司成立不久，專業(yè)人才少、裝備條件差，公司管理人員與業(yè)務人員均缺乏擔保行業(yè)從業(yè)經驗，金融、行業(yè)、法律、審計、評估等方面專業(yè)知識有待加強，識別、控制和化解風險的能力有待提高?！督魇∪谫Y性擔保公司管理暫行辦法》的出臺，對擔保公司的規(guī)范發(fā)展提出了更高的要求，公司原有的規(guī)章制度需結合目前的情況進行補充、修改和完善，繼續(xù)完善制度建設，穩(wěn)步推進擔保業(yè)務。
五、自我評價。
1、公司內部組織架構設置合理，業(yè)務工作流程規(guī)范，有完善的規(guī)范性文件和內部管理規(guī)章制度。
2、針對旅游企業(yè)的特點，積極探索有效的反擔保組合方案，控制擔保風險。
擔保公司個人的工作計劃篇二
在這一年里，我經歷了很多，感受了很多，收獲了很多。經歷了平生的好多“第一次”，第一次股災、雪災、汶川地震、經濟危機。
回首xx年，幾十年不遇的雪災讓我給遇上了，百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了，甚至就連經濟危機和股災也偏偏就讓我趕上了，對于一個進入弘歷不到2年，股市經驗不足的我來說，是無比的幸運與不幸，也無比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機一起“犧牲”;幸運的是增長了見識，增加了應變能力;感慨人生的奇遇!
我于xx年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質和流程不熟悉，還是用做業(yè)務時的方式和技巧來對待客服工作，導致我第一個月的業(yè)績很差，經過李老師的耐心指導和孜孜不倦地教誨，還有自己的努力琢磨，我慢慢地懂得了也學會了客服工作的流程和技巧，懂得了怎樣和客戶溝通，怎樣敲定動態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷售小產品的技巧。記得剛開始銷售動態(tài)終免的時候，李老師給我們進行了一次終免關單技巧的培訓，那時候叫我們把怎樣關單的技巧背下來，當時沒有引起太大的重視，沒有背下來，于是在后面的動態(tài)關單中表現(xiàn)較差，以致于我在xx年度總共就沒有出多少動態(tài)終免(算下來就是個位數)。從xx年總的業(yè)績來看，我的表現(xiàn)不是很好，從xx年4月份到xx年10月份，我的業(yè)績基本上都是保持增長的，但是突然在11月和12月份，業(yè)績出現(xiàn)劇烈下滑，從中我總結了幾點：
1、10月份以前可利用資源比較多，10月份以后沒有足夠的資源;。
2、10月份以前電話打得比較多，10月份以后電話打得比較少;。
3、10月份以前維護比較到位，10月份以后維護的網員態(tài)度都不是很好;。
4、10月份以前給網員講解比較多，10月份以后基本上都沒有怎么講解。
在上門維護和安裝的過程中，自己有粗心大意的時候，有的客戶家里要跑幾趟，自己只注重客服報錯的、用不起的軟件，其他的小軟件沒有仔細檢查。在維護的過程中出現(xiàn)的情況和問題大致有以下幾種：
2、弘歷軟件的報錯。例如：數據加載的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來);。
3、首富軟件的報錯。例如：數暢的錯誤;。
在這極不平凡的一年里，我吸取了教訓、總結了經驗，傷痕累累但收獲頗多，首先是本人聽了xx年八大高手的課程，并學以致用，能夠很好的給網員進行講解和指導。其次，經歷了一波牛市和熊市的我，股市經驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗，無一幸免于難。例如：600211、600871等，但總結了上次虧損的教訓，我在10月份買的600550小賺了一點點，虧損雖然沒有挽回，但從操作中我獲取了經驗和教訓。
布局：
1、努力爭取講課的機會，讓自己充分發(fā)揮長處并鍛煉自己講課的能力;。
2、盡可能多地學習股票方面的知識，并用心給客戶講解;。
3、講解過程中敦促客戶帶人;。
4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;。
5、上門維護做到細心、耐心、用心;。
6、重點給網員講解精神網絡的使用技巧和軟件操作技巧;。
7、有規(guī)律的整理好客戶資料;。
8、多挖掘客戶的需求，多找意向客戶。
計劃：
1、爭取每個月至少一個網介(軟件);。
2、爭取每個月至少3—5個終免(動靜);。
3、爭取每個月網員帶3—5個非網員;。
4、爭取每個月1次講課的機會。
擔保公司個人的工作計劃篇三
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：
1、制定工作日程表；（見附表）。
4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶（此數字為目標，供參考，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流；
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人；
1、x市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長；
2、x、x、x、x各省市級公路局養(yǎng)護科；
3、x市公路局、x縣公路段、x縣公路段、x縣公路段的相關負責人；
4、x省x市北郊區(qū)公路段橋工程樂；
5、x市政管理處的姚科長；
以上是我八月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作；敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝！
擔保公司個人的工作計劃篇四
一、工作思想方面。
積極貫徹公司關于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的.各項學習，并且細心領會，轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務方面。
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領的有價和無價單證數量發(fā)郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復雜的技術活，一共就五樣東西，發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?？ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（4套為一盒）標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面。
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關系。
四、工作中的不足。
1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究，認真學習業(yè)務知識，
戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
一是轉變思想觀念，積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數據管理，引入激勵機制。
二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系，加強整體公關力度，注重業(yè)務承保質量，以最快速度和的質量挑選并占領市場。
三是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業(yè)環(huán)境。
五、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務、新保源。
為達成公司這一戰(zhàn)略轉型目標，對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對我們的業(yè)務水平也要達到更高更全面的水平。
擔保公司個人的工作計劃篇五
促進良好的職業(yè)意識、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成。下面是小編為大家整理的擔保公司。
歡迎閱讀。
20xx年，我將嚴格按照公司發(fā)展規(guī)劃和相關要求，不斷加強學習，強化工作措施，履行。
崗位職責。
完善自我提升自我實事求是地參與公司建設充分發(fā)揮和挖掘公司的資源優(yōu)勢和潛力增強公司凝聚力和競爭力推進公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
以“各項制度基本完善，業(yè)務發(fā)展初具規(guī)模，經濟效益有所提高，服務水平客戶認可”為目標。認真履職盡責，正確認識當前公司存在問題和發(fā)展前景，帶領團隊力爭把公司打造成一支“堅韌創(chuàng)新型，專業(yè)快捷型，凝聚和諧型，穩(wěn)健誠信型”的融資擔保行業(yè)一流團隊?？茖W有效地掌握和運用各項。
規(guī)章制度。
辦理業(yè)務，防范風險，規(guī)范行為，加強業(yè)務服務推廣，使融資擔?？蛻羧后w進一步擴大，中間業(yè)務（金融咨詢、投資咨詢）客戶群體有所突破，進一步鞏固服務對象的忠誠度。
專業(yè)獨立性。主要做好以下工作。
一是建強優(yōu)質高效團隊。建立健全完整、科學、有效的組織體系和知識互補型的專業(yè)化團隊。進一步招賢納士，引進人才，提高公司核心競爭力。實現(xiàn)管理、經濟、信貸、風控、會計、法律、計算機等專業(yè)人才合理配備。
二是加強企業(yè)文化建設。學習先進的管理理念和方法，全面提升自身和員工素質。積極創(chuàng)建學習型企業(yè)，推進企業(yè)文化建設，樹立創(chuàng)品牌意識，擴大公司在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國的知名度和影響力，搶占和擴充融資擔保行業(yè)的市場占有份額。
三是擴大市場開發(fā)力度。制定強有力的獎懲措施。在開發(fā)市場，招商客戶的工作中要奮力拓展，勇于創(chuàng)新，制定強有力的獎懲措施，加大落實公司整體戰(zhàn)略部署力度。
四是加強風險防控建設。建立被擔保企業(yè)風險狀況初步判斷、被擔保企業(yè)信用等級評估系統(tǒng)、被擔保企業(yè)反擔保措施評估系統(tǒng)、被擔保企業(yè)授保額度評估系統(tǒng)。確保公司業(yè)務安全運營。
20xx年是擔保公司貫徹集團全面轉型變革的關鍵一年，作為資本重要業(yè)務板塊，無論外部形勢還是內部要求都給擔保公司的風險管理工作提出了更高的挑戰(zhàn)和目標。20xx年我們要緊緊圍繞集團公司20xx年經營工作思路，進一步完善風險管理體系建設，創(chuàng)新風險管理手段，推動公司業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
20xx年面臨國內經濟持續(xù)波動下行，授信客戶各類信用風險呈多發(fā)態(tài)勢，銀行及擔保公司貸款安全受到前所未有的沖擊。面對復雜多樣的風險表現(xiàn)形式，擔保公司通過多種舉措不斷防控和化解各類風險。一是制定了擔保授信政策指引，并動態(tài)地為業(yè)務定位、布局、創(chuàng)新提供方向指引及指導；二是進一步優(yōu)化了風險管理部整體架構，突出了技術支撐和管理服務的工作職能；三是開展了兩輪項目巡查工作，對所有項目進行細致的風險摸排，并制定了“一戶一策”項目管控方案；四是優(yōu)化了多項操作風險管控流程，重新修訂了擔保業(yè)務。
合同。
制定了在業(yè)務中引入強制執(zhí)行制度的方案在項目評審會中建立了法務人員獨立發(fā)表審查意見的制度法務工作領域不斷拓寬對公司業(yè)務經營的支撐服務作用進一步凸現(xiàn)等。通過以上方面的工作推進了擔保公司全面風險管理的競進提質。
20xx年，中國經濟在向新常態(tài)轉換的過程中，其結構、方式和體制的改變逐步推進并顯現(xiàn)，導致20xx年經濟增速面臨著較大的壓力，信貸資產質量必然將面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)。
20xx年，武漢市圍繞著做好新常態(tài)下的經濟發(fā)展、公共服務、市場監(jiān)管和社會管理工作，在城建攻堅計劃、“三舊”改造計劃、生態(tài)文明建設計劃、城市綜合管理計劃的引導下，在物流建設、金融中心建設、交通建設、生態(tài)園區(qū)和產業(yè)園區(qū)為主的項目工程中取得了一定的進展，其后續(xù)投資的力度將為武漢市經濟發(fā)展提供強勁動力，為公司在20xx年更好地服務于武漢客戶提供了契機。從公司層面看，集團公司變革轉型調整，進一步的資本實力增強都將使擔保公司的組織架構、管理模式、經營能力方面更加強健。
基于以上分析，20xx年我們將面對以下機遇和挑戰(zhàn)：一是20xx年外部經濟的緩慢復蘇使企業(yè)擴產缺乏動力，貿易環(huán)境的不穩(wěn)定性會對公司客戶產生一定的影響；二是貨幣內部供應與影子銀行供應的同步趨緊形態(tài)將扭轉，企業(yè)面臨的融資方式更加靈活，但準入門檻提高、融資成本增加等問題導致企業(yè)的借款風險在近期內難以緩解；三是隨著企業(yè)面臨的生存環(huán)境更加復雜多變，風險發(fā)生部位正逐步蔓延和相互交叉感染，使擔保公司的風險管理工作也將面臨著更大的挑戰(zhàn)；四是銀行于20xx年進行的大規(guī)模收貸活動作用明顯，在基本面回暖的情況下，除去因收貸因素倒閉的企業(yè)，一批在強壓下生存下來的優(yōu)質企業(yè)將可能提高企業(yè)經營質量、盈利能力，擔保公司也將面臨更多更優(yōu)的選擇。
因此，傾向政策的沖擊仍存留在信貸市場中，實體經濟與信貸市場面臨著更復雜的局面，我們只有提升全面風險控制與管理能力，方能穩(wěn)步發(fā)展。
20xx年，擔保公司風險管理工作思路是：密切關注宏觀經濟政策、市場行情的變化，順應經濟的運行規(guī)律，做到因勢而謀、應勢而動、順勢而為，進一步“優(yōu)化結構、精細管理、堅持全方位、全過程全面主動的風險管理”，為公司經營轉型下的業(yè)務發(fā)展提供差異化、前瞻性和保障性服務。
優(yōu)化結構，就是要優(yōu)化業(yè)務結構，提升非融業(yè)務及低風險業(yè)務占比，實施差異化管理；優(yōu)化行業(yè)結構，堅持“有進有退”，進退有序；優(yōu)化客戶結構，不斷降低單戶擔保額，降低集團性質的擔保余額，擴大客戶基數；優(yōu)化組織結構，提升評審會質量和風險管理人員的素質。
精細管理，就是要加強保前、保中、保后的履職管理，不僅要形式上合規(guī)，更要重實質風險的防控，要將精細管理浸潤到公司的經營理念之中，貫徹于經營和管理的各個環(huán)節(jié)，落實到每位員工。
（一）健全風險管理組織體系，實現(xiàn)全方位、全過程的精細化風險管理。
在20xx年風險管理工作中，擔保公司要持續(xù)推進風險管。
理體系建設，從優(yōu)化風險管理環(huán)境、提升風險應對能力、完善內部控制、建立風險信息處理與報告機制、進行后評價等多方面入手，全面提高風險管控能力，實現(xiàn)全方位、全過程的精細化風險管理。重點做好以下幾個方面的工作：
1、全面梳理流程。20xx年擔保公司風險管理部門將獨立承擔擔保板塊的風險管理工作，不再與集團的風險管理交叉，因此要全面梳理現(xiàn)有業(yè)務及管理流程，根據當前的業(yè)務經營特點和資源配臵狀況，完善內部控制制度，找出關鍵控制點，針對每一控制點，制定控制辦法、管理人員和操作人員職責等措施，使管理制度逐步系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學化。
2、建立內控機制。根據集團的管控要求，樹立全員、全程內控理念，建立前、中、臺分工制約機制，明確各部門內控職責，將責任分解到人，建立起清晰的追蹤路徑，并抓好精細化管理的落實工作，形成層層落實的工作氛圍。
3、強化風險約束。進一步完善保后管戶主責任人制度、分層次的貸后監(jiān)管制度、定期風險預警制度、責任追究制度的建設，從根本上解決保后管理薄弱的問題，提高信貸風險全過程管理水平。
4、提升信息管理。要不斷優(yōu)化信息系統(tǒng)流程管理，提高信息系統(tǒng)對各部門的協(xié)同作用，努力將各項制度改進的要求通過流程系統(tǒng)來實現(xiàn)，提升專業(yè)化、精細化管理水平。
（二）不斷調整優(yōu)化結構，推進風險的差異化管理。
1、優(yōu)化業(yè)務結構，實施融資性和非融資性擔保的差異化管理。在20xx年業(yè)務結構上，應提高非融業(yè)務占比，將非融業(yè)務規(guī)模占比由目前的19%提升至?%，力爭業(yè)務規(guī)模突破億元。同時，要根據各類擔保業(yè)務的戰(zhàn)略定位、政策把握、業(yè)務特點、責任承擔、風險承受能力等，實施專業(yè)化和差異化的風險管理原則，對非融業(yè)務設計差異化的流程制度，提高運營效率和管控措施。
2、優(yōu)化行業(yè)結構，堅持“有進有退”的行業(yè)選擇。20xx年要緊盯信貸行業(yè)政策和市場風險，做好“兩高一?！靶袠I(yè)持續(xù)性退出，政策調整下的防御性退出，風險客戶的及時性退出，節(jié)約資本占用的戰(zhàn)略性退出。在20xx年行業(yè)選擇上，應對加大對新興產業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、高新產業(yè)集群的支持力度；積極支持利用生活水平改善和消費類相關產業(yè)；積極支持現(xiàn)代制造業(yè)和依附本地產業(yè)集群項下制造企業(yè)；嚴格房地產項目貸款，審慎擇選建筑類企業(yè)，實行限額管理；暫停鋼貿、煤炭貿易和大宗生產物資貿易類企業(yè)授信等。
3、優(yōu)化客戶結構，降低單戶擔保額。應積累廣泛客戶資源，堅持多戶、額度適中的原則，將公司平均單戶擔保額由目前的1200萬元降至1000萬元以下。在單個項目授信額度上，大型或集團客戶授信不突破3000萬；中小型客戶授信不突破1500萬；小微型客戶不突破500萬。
4、優(yōu)化組織結構，提升項目評審質量和風險管理人員素質。
擔保公司個人的工作計劃篇六
從學生轉變?yōu)榻處熮D眼已經20__年，在實踐教學中還得不斷地豐富自己，充實自己。真正成為教師行業(yè)的一員時，我發(fā)現(xiàn)自己理論書籍看得較少，功底較薄。對新的教育理念轉換較慢，在對全教研組教師在教學教法、教學過程的更新、轉換等方面尚需主動組織學習。自己總感覺時間、精力不夠，每天都過得很忙碌，沒有時間進行學習、充電，不善于總結和整理。我要學著改變教師的角色與教育教學的行為，促進我的專業(yè)化成長?，F(xiàn)在成為了一名初中思品與歷史教師，我會試圖探索初中思品與歷史教師專業(yè)化成長的策略，計劃如下：
一、堅持練基本功。
眾所周知，思品與歷史教師的基本功就是指“三字一話”，即粉筆字、鋼筆字、毛筆字和普通話，是思品與歷史教師區(qū)別于其他教師的主要特點之一，是思品與歷史教師必備的技能。這是傳統(tǒng)的技能，要不遺余力的繼承與加強。因為一個寫不好粉筆字、鋼筆字、毛筆字的思品與歷史教師，顯然是不稱職的教師。
思品與歷史教師要能夠與時俱進，要努力學好現(xiàn)代教育技術，在教學活動中充分發(fā)揮信息技術的優(yōu)勢，為學生的學習和發(fā)展提供豐富多彩的教學環(huán)境和有力的學習工具，促進學生更有效地學習思品與歷史。
二、堅持讀書學習。
“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑”，這是我們再清楚不過的事實了，但我們憑借的基礎是什么呢?假使只是四年或五年的師資養(yǎng)成過程，以及一年一年在教學過程中累積的經驗，再加上成長期間的時代限制而導致的精神貧血，也許我們很快就會面臨”黔驢技窮”的窘境。思品與歷史是最具綜合性的，它的知識內容涵蓋極大。因此要求思品與歷史老師應該對各種知識進行廣泛涉獵，努力使自己成為一個“雜家”。不僅自己要不斷讀書，繼續(xù)堅持為學生讀書，讓自己的這種讀書習慣影響學生，讓閱讀成為我們的生活必需；讓書籍成為我們的精神伴侶。
三、堅持加強新能力的培養(yǎng)。
基礎教育課程改革以來，思品與歷史課堂教學對教師提出更高的要求。具體來講，思品與歷史課堂教學能力主要包括三大能力，即課前的預設能力、課中的組織能力、課后的反思能力。
在思品與歷史教學中，我認為離不開愛。愛是教育的源泉，一切教育都離不開愛，思品與歷史教學也如此。在思品與歷史教學中我認為作為教師必須對學生充滿愛，在教師愛心的感化下讓學生對教師產生愛，然后在對教師產生愛的同時讓他們把這種愛轉化成對思品與歷史學科的愛，這樣他們才會對思品與歷史產生濃厚的興趣，才會更好的學習思品與歷史。
思品與歷史教學離不開社會知識的參與。文學源自生活，社會生活為我們的文學創(chuàng)造了創(chuàng)作的條件。如果沒有社會生活的參與，那么我們的文學創(chuàng)作將會失去光澤。我想我們的思品與歷史教學也如此，如果沒有社會生活的參與，那么很多的思品與歷史知識將會變得空洞乏味，將會失去思品與歷史學科的社會功能。
擔保公司個人的工作計劃篇七
時間一點點的過去，充滿了機遇和輝煌的一年已經過去，現(xiàn)在的我們即將帶著對20xx年新年的`向往，開始這全新一年的工作。自己在xxx公司已經工作了x年的時間了，回憶過去的一年來，自己在公司領導們的指點下，找準工作目標，緊跟公司發(fā)展的方向。進一步的，努力的提高了自己的工作質量，為公司帶來更多的收益。
作為業(yè)務員，我對自己在過去一年的成績感到自豪，但是自己的不足和問題依舊很明顯，如果不就好好的提升自己，就難以繼續(xù)在保險的業(yè)務工作上提升自己。為此，我總結過去的靜安，對自己的進步方向定下計劃如下：
在過去的經驗中，我認識到身為業(yè)務員，我在思想上要有服務精神，要有為客戶著想的理念。這也正是我在過去的弱點之一，不嫩僅僅想到自己的利益，而不去為顧客著想，這樣下來，只會造成和客戶的相處越來越難。
為此，我在下一年的工作中，首先要對公司的服務理念做好復習鞏固，認真的將這些理念帶入到自己的工作當中去，提升個人的服務意識。并且在空閑的時候也要繼續(xù)補充自己的政治學習，提升個人的世界觀、價值觀，提高個人能力。
在新的一年開始后，我也不要忘記及時的去提升與老客戶的關系，維護好銷售人脈，并從中開拓新的銷售路線。
分析過去，自己對負責區(qū)域的潛在客戶也還沒有做到有效的挖掘，在這一年里，我要專注于挑選潛在客戶，將心思和經歷都放到重要的客戶身上，減少自己在篩選客戶時花費的時間和精力，提升工作效率和質量。
回憶過去，自己在工作中還有許多的不足和缺點，這些缺點常常會在工作中影響自己的工作，為此，在工作里，我要更加全面的整理自己，提升個人能力，減少問題出現(xiàn)的幾率。
同時，在工作之余，自己也要多多從網絡和前輩身上學習經驗，根據自己的情況，努力的提升個人能力，做好自己的任務。
工作最重要的，不僅僅是向前沖的動力，更是策略和方向，作為銷售，我會更好的管理好自己的工作，提升個人能力的同時，也不忘找準自己的目標，一步步的向著成功邁進！
擔保公司個人的工作計劃篇八
1、申請籌建階段：（在某某年6月底以前完成）。
（1）、成立貴州省興和融資擔保股份有限公司籌備工作組；
（2）、準備籌建貴州興和融資擔保股份有限公司的資料；
（3）、向工商管理部門申請擬設機構名稱預先核準；
（4）、向貴州省人民政府申請籌建。
2、籌建開業(yè)階段：（爭取在某某年8月底以前完成）。
（1）、完成融資擔保公司注冊，組織完成開業(yè)慶典。
（2）、引進4—6名專業(yè)人才，初步滿足業(yè)務經營需求。
（3）、建立符合公司經營要求的規(guī)章制度。
（4）、至少與2家銀行機構簽署業(yè)務合作協(xié)議。
（5）、爭取實現(xiàn)擔保業(yè)務零的突破。
（6）、在資金保障的前提下實現(xiàn)融資業(yè)務收入50萬元。
（7）、組織內部人員進行業(yè)務培訓。
3、穩(wěn)定發(fā)展階段（某某年8月至12月）。
（1）、公司人員增加到10—16人，逐步充實健全業(yè)務拓展部、風險管理部、行政部、財務部，基本滿足公司發(fā)展需求。
（2）、補充完善規(guī)章制度。
（3）、新簽2家合作銀行機構，使合作金融機構擴展到4家。
（4）、完成擔保業(yè)務5000萬元，實現(xiàn)擔保業(yè)務收入150萬元。
（5）、在資金保障的前提下實現(xiàn)投融資業(yè)務100萬元。
（6）、籌劃實施公司網站建設。
1、貴州省中小服務中心“黔貸通”。
“黔貸通”網絡融資平臺于20xx年11月6日正式啟動，該平臺由省經信委（省中小企業(yè)局）組建并開通，其建設目的為引導銀行業(yè)金融機構加大對工業(yè)經濟、中小微企業(yè)貸款的投放，建立和深化政府、銀行、企業(yè)、擔?！八奈灰惑w”長效合作機制，更好的服務中小微企業(yè)，解決信息不對稱，緩解中小企業(yè)融資難等問題?！鼻J通“融資平臺目前擁有貴州省內20xx多家注冊會員企業(yè)數據。全省各大銀行、擔保機構、中小微企業(yè)均簽約合作，企業(yè)登錄網絡融資平臺進行申請貸款、政策咨詢等，該平臺可以通過線上數據篩選配比，線下召開融資座談會議等形式向我司推薦融資企業(yè)。
2、貴陽市西路商圈。
市西路處于花果園與黔靈公園交通樞紐地帶，且是各大廠商的重要批發(fā)基地。該商圈共擁有包括香港名店街、女人大世界、男人大世界、裕華商場等44家大中型商場，年銷售額接近100億元。經營戶從最開始的30余戶逐漸變成了96年前的幾百戶，再發(fā)展到了20xx年左右的8000余戶，到了現(xiàn)在，超過1。2萬戶商家在此經營。我司與市西路物業(yè)管理方貴州昊峰物流有限責任公司簽訂合作協(xié)議，由該管理公司向我司推薦客戶。
3、昊峰集團百家戰(zhàn)略聯(lián)盟。
貴州昊峰集團在省政協(xié)經濟委員會和省中小企業(yè)局以及貴州省國際國內公關協(xié)會等相關部門的大力支持下，于某某年9月8日正式百家企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，該戰(zhàn)略聯(lián)盟平臺目前擁有貴州省內各行業(yè)成熟企業(yè)150多家會員，我司與昊峰集團簽約合作開展融資擔保業(yè)務，昊峰集團向我司提供無限連帶保證責任。
4、貴州省醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會。
貴州省醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會是經省經貿委批準，由國有大型醫(yī)藥公司和具備規(guī)模的民營醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)合組成。該協(xié)會是全省性的醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)、非營利性的社會組織，會員除省醫(yī)藥公司等大型國有醫(yī)藥經營企業(yè)外，還吸納了諸如“貴州一樹藥業(yè)”、“神奇藥業(yè)”等民營企業(yè)近100家大中型醫(yī)藥公司參與，我司將聯(lián)合重慶銀行零售銀行部開展針對藥業(yè)企業(yè)的融資擔保業(yè)務。
5、貴陽金石產業(yè)園。
6、貴州省西部建材石材城、貴州省裝飾材料流通協(xié)會。貴州省西部建材石材城位于貴陽市花溪區(qū)石板鎮(zhèn)金石產業(yè)園區(qū)內，系貴州省泉州商會會員聯(lián)合組建的貴州西部建材城開發(fā)有限公司投資建成。目前已投資建設貴州金石大商匯石材城一期6萬平方加工廠房，二期將建成10萬平方米廠房及5萬平方石材展示廳，某某年引進了宜家、百安居等連鎖品牌家居建材項目。還將配套建設海鮮、干貨、鐵觀音等集散專業(yè)市場。目前石材加工、瓷磚銷售簽租商戶200余家。
7、仁懷市白酒協(xié)會。
公司在上述平臺資源合作運營穩(wěn)定的基礎上，努力開拓“擔保+私募”、“擔保+投資”、“擔保+信托”等新型業(yè)務模式，著力引進開發(fā)私募、基金、信托、證券、保險公司等金融機構，拓展以融資擔保及其配套服務為主，投資擔保為輔的主營業(yè)務及各項衍生業(yè)務。在風險可控的前提下尋求更多符合公司特質的資本增值途徑。
xx年準入重慶銀行、貴陽銀行、貴陽農村商業(yè)銀行、貴陽花溪合作銀行，申報各行擔保授信總額3億，通過加強與合作銀行的溝通，爭取20xx年將擔保放大倍數由準入5倍提高至8倍以上，銀行擔保續(xù)授信總額達到6億，同時積極與全國性銀行聯(lián)系溝通，做好國有銀行及股份制銀行的準入工作。針對業(yè)務平臺資源，公司將在各市場穩(wěn)定合作的基礎上，于20xx年將業(yè)務范圍擴展至全貴州省各地州市區(qū)。
1、傳統(tǒng)融資擔保業(yè)務品種。公司將開展企業(yè)流動資金類貸款擔保；拓展個人類貸款擔保業(yè)務；穩(wěn)步開展商業(yè)票據貼現(xiàn)擔保、銀行承兌匯票開票擔保、機械設備按揭貸款擔保、存貨質押擔保、應收賬款質押擔保業(yè)務；積極拓展建設項目工程擔保業(yè)務；繼續(xù)開發(fā)其它適宜的貸款擔保業(yè)務新品種。
2、非融資性擔保業(yè)務品種。
（1）、投資擔保：擔保于投資相結合，以投資促擔保，以擔保做投資。借鑒“橋隧模式”，優(yōu)選項目，以小的資金做股權投資，以擔保做股權，獲取較高的收益。以擔保做投資，將融資擔保公司發(fā)展為金融控股公司，有利于對擔保企業(yè)的風險控制，獲取高額收益，同時減少擔保風險。
（2）、信托融資擔保：通過擔保渠道尋找優(yōu)秀項目，與信托機構合作，借鑒“路衢模式”合政府之力和市場之力，引入政府專項引導基金，聯(lián)合投資公司、擔保公司，共同開發(fā)“中小企業(yè)債權集合信托計劃”產品，并代理信托產品的銷售，實現(xiàn)企業(yè)債權資產證券化。
（3）、私募股權投資基金：通過擔保公司，以有限合伙公司模式，設立股權基金，籌集資金。先選擇優(yōu)質項目，對項目進行包裝，通過少量資金入股和擔保，募集項目所需資金。
（4）、資產交易擔保：協(xié)助銀行和企業(yè)處置不良資產，并為資產交易提供擔保。利用融資擔保公司的項目資源優(yōu)勢，開展資產交易中介業(yè)務，獲得傭金收入。為土地、房產或股權交易雙方提供擔保，保證雙方的交易安全。
（5）、民間融資擔保：開拓民間融資擔保場，融資擔保公司做為民間融資的中介，幫助民間資金尋找出路，為民間借貸提供擔保。一是利用龐大的民間資金，做民間借貸的中介，為民間借貸牽線搭橋；二是為民間借貸設計合同和方案，為借款人提供還款擔保。擔保公司可獲取中介傭金和擔保費收入。相對一般擔保，收益率較高。
（6）、開展招投標擔保、合同履約擔保、訴訟保全擔保等。
4、擔保能力。今年公司采取四項主要措施來提高公司抵御擔保風險能力。一是公司將發(fā)展再擔保公司業(yè)務，向公司交納再擔?；?，再擔保公司承擔部分風險，以分散擔保風險。二是公司將進一步擴大公司資本金，提高抗風險能力。三是同行業(yè)內其他擔保公司聯(lián)合擔保，以滿足大中型企業(yè)擔保需求，并實現(xiàn)跨區(qū)擔保。四是嚴格執(zhí)行會計制度，提取風險準備金，自覺接受區(qū)相關部門的監(jiān)管。
5、風險控制。今年公司將進一步加強風險控制制度建設，增強公司在擔保項目的風險審查和保后檢查工作力度，使公司繼續(xù)向良性健康快速的方向發(fā)展，提高公司風險控制的能力。
6、管理水平。今年公司將繼續(xù)向有關部門爭取支持和政策優(yōu)惠，為擔保業(yè)務創(chuàng)造良好的經營環(huán)境；公司已經安排進行信用評級的跟蹤評級，為公司繼續(xù)爭取支持創(chuàng)造更有利的條件；公司經營班子也將得到充實和加強；公司還將進一步優(yōu)化激勵考核機制，為大家創(chuàng)建良好的工作平臺，并且加強內部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動性，提高工作效率和服務水平。
擔保公司個人的工作計劃篇九
公司在縣委、縣府的關心支持下，在縣國資委直接領導和指導下，公司堅持誠實守信，控制風險的經營原則，積極、穩(wěn)妥地開展工作，充分發(fā)揮融資擔保杠桿作用，有力地解決和緩解了我縣中小企業(yè)、個體經營者的生產、經營資金的困難，大力支持了我縣中小企業(yè)的發(fā)展，取得了較好的社會效益。
一、擔保業(yè)務及資產經營情況。
20-年由于國家宏觀經濟調控，實行適度穩(wěn)健的貨幣政策，壓縮銀行貸款，我公司為了加強貸款風險管理，降低融資擔保風險，采取了壓縮融資擔保額度的經營策略。20-年公司累計擔保-筆，擔保金額-萬元。
2、資產經營情況：
20-年末公司資產總額-萬元，較投入的國有資本總額5000萬元增加1702萬元，增值34%。負債總額1355萬元(其中：累計計提擔保賠償準備金354萬元，累計計提未到期責任準備金526萬元，擔保保證金424萬元)，所有者權益5347萬元(其中：實收資本5000萬元，資本公積320萬元，一般風險準備16萬元，盈余公積7萬元，未分配利潤4萬元)。20-年，公司實現(xiàn)保費收入173萬元，凈利潤1、2萬元。
二、主要工作開展情況。
1、努力拓展擔保業(yè)務，程度緩解企業(yè)融資難問題。
作為國有控股的政策性擔保公司，我們始終以促進縣域經濟發(fā)展，提高中小企業(yè)信用，拓寬中小企業(yè)融資渠道，推動中小企業(yè)改革與發(fā)展為首要工作任務。但由于這些企業(yè)起步晚，資本偏小，抗風險能力弱，可供反擔保抵押的優(yōu)質資產少，再加之自身的財務制度不健全，財務管理欠規(guī)范，在銀行的信用記錄缺乏，使得他們很難從銀行獲得貸款。針對這些問題，公司采取財務核查，上門調研，外圍調查等措施詳細了解企業(yè)情況，靈活多樣地落實反擔保措施，千方百計促成他們與銀行部門的溝通。通過我們的不懈努力，使大部分發(fā)展前景好，綜合效益優(yōu)的企業(yè)順利取得了擔保貸款，解決了他們發(fā)展中的資金緊張難題，促成了這些企業(yè)快速、健康發(fā)展，取得了較好的社會效益。
2、采用靈活多樣的反擔保措施，為企業(yè)發(fā)展服務。
目前，我們公司采取的反擔保措施：一是企業(yè)實際控制人和主要經營者個人無限責任保證;二是土地使用權、房產、機器設備抵押;三是承諾函、司法公正等，一方面支持企業(yè)發(fā)展，另一方面控制公司自身風險，通過以上擔保措施為我縣50余戶企業(yè)及30余戶個體工商戶，通過我公司進行貸款擔保，企業(yè)資金困難得到緩解，保證了我縣中小企業(yè)生產的正常進行。
3、不斷規(guī)范管理，有效控制擔保風險。
今年以來公司進一步加強了擔保業(yè)務的風險管理一是針對當前擔保業(yè)務的具體問題重新制訂了擔保業(yè)務操作辦法，加大了對中小企業(yè)的服務范圍，增強了擔保業(yè)務的實際操作性。二是完善了擔保審查制度，建立了擔保審查委員會，從源頭上有效控制了擔保風險的發(fā)生，三是為了我縣擔保業(yè)務長期規(guī)范發(fā)展，公司已在省中小企業(yè)局備案，納入了省擔保行業(yè)管理部門統(tǒng)一監(jiān)管。
三、存在的問題。
1、注冊資本金較小。
隨著我縣中小企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展，對資金的需求也逾來逾大，而金融部門對單戶貸款企業(yè)只能按照擔保公司注冊資本的10%發(fā)放擔保貸款，因此根據我公司目前5000萬元的注冊資本單筆貸款只能達到500萬元，遠遠不能滿足我縣中型企業(yè)的資金需求。
2、擔保業(yè)務收費比例低。
按照國家規(guī)定擔保業(yè)務收費比例不得高于銀行貸款利率的50%，由于我公司為政策性的擔保公司，不以盈利為經營目的，因此我公司目前收費比例僅為1、2%-1、8%，公司盈利能力不強。
3、擔保貸款業(yè)務風險存在。
20-年縣政府為支持我縣銀豐國際商業(yè)中心的建設，通過政府協(xié)調由我公司向華祥集團公司提供工程款履約支付及借款擔保，截至目前我公司為-工程款履約擔保代償及貸款擔保累計代償900余萬元，綿陽新華建筑公司對我公司已通過司法程序要求我公司承擔擔保責任，并通過法律手段對我公司在銀行開設的帳戶進行了查封凍結，雖然我公司通過協(xié)調目前法院暫時對銀行帳戶解凍，但擔保人目前履行債務責任的能力較弱，公司擔保責任依然存在。
四、下一步工作打算及建議。
1、請求政府安排資金-萬元擴充公司注冊資本力爭20-年達到-萬元，以進一步支持我縣中小企業(yè)的發(fā)展。
2、提高擔保收費比例。
建議提高收費比例為2%-3%，并對公司在保企業(yè)進行信用等級的評定，對誠實守信的中小企業(yè)實行優(yōu)惠的擔保政策。
按照“利益共享，風險共擔”的經營原則，著力建立公平，合理的合作關系。加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，在相互推薦客戶，參與項目考察中，共同防范和控制風險，有效解決企業(yè)融資難題，推動企業(yè)信用升級，促進我縣信用體系建設。
3、積極做好不良擔保貸款的催收工作。
要加強同銀行，法院的聯(lián)系通過多種手段措施積極催收已逾期擔保貸款，力爭將賠償損失降到最低。
擔保公司個人的工作計劃篇十
20xx年以來，本人在上級人事部門和鎮(zhèn)黨委、政府的關心、支持下，以xx大、“三個代表”重要思想為指導，以人才資源開發(fā)為重點，以服務于全鎮(zhèn)的三個文明建設為出發(fā)點，進一步解放思想，更新觀念，開拓創(chuàng)新，突出重點，扎實工作，取得了一定的成績，現(xiàn)總結如下：
作為一名人事干部，沒有較強的政治功底和業(yè)務知識能力是不行的。本人平時能加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，努力掌握其理論體系和精神實質。用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦，用科學的發(fā)展觀指導工作。增強政治意識、大局意識和責任意識，使自己的政治素質得到了明顯提高。同時，人事工作涉及面廣，政策性強，只有通過不斷地學習業(yè)務知識，增強自己的業(yè)務水平，才能把握好人事工作的各項政策、規(guī)定，才能更好地服務于別人，服務于中心和大局。在調資過程中，能切實領會每次調資的政策、規(guī)定，及時主動地為符合調資人員進行調資，做到一個不錯，一個不漏。同時，對有人提出疑問的或不太清楚的，能耐心解釋，做到對人人負責。另外，還積極配合市人事局做好了鎮(zhèn)屬事業(yè)單位內部分配制度改革的調研工作。根據市局統(tǒng)一安排，認真組織鎮(zhèn)機關公務員參加《行政許可法》的培訓，培訓、及格率均達100%，使他們增強了依法行政的能力。另外，還認真組織了部分規(guī)模骨干企業(yè)參加了市人才中心舉辦的系列培訓和講座，使企業(yè)家們的思想觀念得到了更新，視野拓寬了，發(fā)展的壓力增強了。
為了進一步提高人事工作的服務水平，提高服務效率，本人經常深入企業(yè)，調查了解各單位的人才需求信息，為他們提供及時、準確的人才服務。一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶，組織3家企業(yè)和安徽工學院等高等院校進行雙向交流。同時，還積極做好冬、夏兩季大中專畢業(yè)生專場招聘會的各項準備工作，通過對企業(yè)的調查、摸底，了解人才需求信息，積極動員他們參加人才集市，以便他們引進合適的人才，為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持。二是積極做好我鎮(zhèn)各類技術人員的職稱申報工作。在調查摸底的基礎上，凡符合條件申報的都能及時申報。另外，今年四月份積極做好了揚中市專業(yè)技術帶頭人選拔工作，我鎮(zhèn)按要求選拔并申報了專業(yè)技術帶頭人5人。三是對機關事業(yè)單位人員進行人事管理。在核實的基礎上，對18名合同到期的招聘干部進行了續(xù)聘，及時對鎮(zhèn)屬法人事業(yè)單位進行了年檢，同時還認真做好了機關事業(yè)單位技術工人的定級考核和繼續(xù)教育的報名工作以及培訓工作，此外，還認真做好國家公務員的考核錄用工作，今年我鎮(zhèn)考核尋用了1名國家公務員。同時，為了解決我鎮(zhèn)的后勤人員后顧之憂，多次到市勞動局了解和咨詢有關勞動保險情況，根據他們不同情況辦理勞動保險。另外，及時做好干部年報、工資年報、編制年報以及黨員年報工作，按時完成機關事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等。
在做好人事工作的同時，緊密圍繞黨委、政府的中心工作，不折不扣地按要求完成各項任務。一是切實協(xié)助做好鐵本的善后處理工作，在分房安置、裝修、分配等多個環(huán)節(jié)中協(xié)調各種關系，處理各種矛盾，做好穩(wěn)定工作。二是緊密配合鎮(zhèn)“雙清雙美”主題活動，深入所分工的村及路段，做好思想宣傳發(fā)動工作，和村干部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂浮物，營造整潔、優(yōu)美的環(huán)境。三是協(xié)助組織口工作，積極發(fā)揮參謀助手作用。配合組織委員繼續(xù)做好農村干部“三制”管理工作、農村后備干部培訓工作、舉辦入黨積極分子培訓班和發(fā)展黨員工作、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等，四是積極做好分工定村工作，與村干部一起為村里的三個文明建設出謀劃策，出力流汗。同時，還認真做好了村組合并前的各項協(xié)調和宣傳解釋工作，為南旺橋村和雙三村的順利合并做了應有的工作。
平時能認真學習黨紀、黨規(guī)，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，生活上不追求享樂，特別是對兩個條例的系統(tǒng)學習，酚對黨的紀律有了更深了解，時刻做到自重、自省、自警、自勵，在各種誘惑和考驗面前把握好自己。作為一名入事干部，更應該做到對黨負責，對事業(yè)負責，對個人前途負責，對家庭負責，嚴格要求自已，時刻不忘廉潔自律：一是要有堅定的理想信念。樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。二是要約束、克制自己的欲望，克服拜金主義和享樂主義，不義之財，斷不可取。三是要自覺遵守廉潔從政的各項規(guī)定，在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染，一身正氣，從而提高自已的拒腐防變的能力。
以上是本人一年來所做的一些工作，所有這些都離不開上級部門和黨委、政府的關心和幫助，離不開分管領導和同志們的支持。在平時工作中，本人還存在著一些不足之處。
擔保公司個人的工作計劃篇十一
俗話說的好：“火車跑的快，快靠車頭帶?！币环莨ぷ饕胗懈玫某晒?，前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯，對于銷售主管的我，也對20__年的做出了新的工作計劃。
一、工作方向。
1.對經銷商的管理。
定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現(xiàn)積壓產品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現(xiàn)象的，避免引起產品價格戰(zhàn)。
2.解決產品沖貨、竄貨問題。
實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經核實無誤后取消違規(guī)經銷商的產品促銷資格，時間為1年，相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉。
進一步將產品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
二、目標市場。
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā)，搜羅并設立特約經銷商，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。
三、重點促銷產品。
雞汁和果汁在20__年將被重點推廣，兩個產品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。
四、銷售隊伍人力資源管理。
1.人員定崗。
南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場，而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市常。
2.人員體系內部協(xié)調運作。
每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義，技能及能力要求。
終端人員銷售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高，要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率，流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道，通過分銷過程，最終到達消費者，流通人員要具備清醒的思維，長遠的戰(zhàn)略眼光，善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產品流通的環(huán)節(jié)，確保產品順利分銷。
4.培訓。
給予全體辦事處人員進行定期的培訓，在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習。
對于20__年工作計劃我心里已留底，我相信一切在于行動，把我們所有的計劃和目標都付諸于行動，當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲。
擔保公司個人的工作計劃篇十二
公司財務工作的指導思想是：在公司黨組領導下，認真貫徹落實某某某公司工作會議精神；圍繞公司資產經營考核目標，開源節(jié)流，增收節(jié)支，強化成本控制，完善公司預算管理體系；加強資產、資金管理和運作，防范和化解財務風險，確保公司可持續(xù)發(fā)展；以現(xiàn)代化財務管理為目的，全面推進財務經營管理信息系統(tǒng)建設。
20xx年下半年公司財務工作要重點抓好以下工作：
電價矛盾是當前某某經營工作中突出的問題，合理的電價是保證某某實現(xiàn)經營效益的前提，是公司發(fā)展的生命線。
全面預算管理貫穿企業(yè)經營工作的始終，是實現(xiàn)企業(yè)經營目標最主要和最有效的`控制機制。不但要抓發(fā)展更要考慮經濟效益，要開源節(jié)流，挖掘內部潛力，控制投資和生產成本。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強公司經營管理的一項重要工作來抓，牢固樹立成本管理理念，從嚴控制生產經營、項目建設和融資成本。
1、降低生產經營成本。要求各單位20xx年下半年的成本費用必須控制在預算內，確保資產經營目標實現(xiàn)。
2、建立項目財務評價體系，防范投資風險。要建立健全投資項目（包括基建、技改、大修等）評價制度，包括建設前的財務預評估制度與項目投產后的后評估制度，提高項目投資經濟效益。
3、加強資金管理，降低融資成本。進一步加強項目資金的監(jiān)管力度，完善資金流動計劃管理，提高項目融資計劃的準確性和可靠性，爭取貸款優(yōu)惠利率，優(yōu)化債務結構，降低融資成本。
進一步發(fā)揮某某公司現(xiàn)金流量的優(yōu)勢，優(yōu)化資金調度，在保證生產經營資金需求的前提下，加大資本運作力度，充分發(fā)揮某某公司某某業(yè)務部的融資理財功能，提高資金的效益。繼續(xù)保持良好的銀企合作關系，充分利用銀行授信，選擇靈活多樣的融資方式，為某某建設提供財務支持。
認真研究財政部《關于電力企業(yè)重組工作中有關資產財務劃分問題的通知》和其他國家有關政策，做好某某分開過程中發(fā)電企業(yè)資產財務劃分及資產交接工作，理順財務關系。對資產劃轉和交接中出現(xiàn)的財務問題，提出解決辦法。要積極參與主輔分離研究，解決主輔分離過程中的相關財務問題。
20xx年項目計劃要完成軟件開發(fā)、系統(tǒng)初始數據的整理與錄入、系統(tǒng)試運行等，并爭取實現(xiàn)在線運行。公司各部門和某某供電局（試點單位）及各相關單位在今后的工作階段中要配合項目實施，確保項目順利完成。
今年將某某工程的竣工決算工作列入對供電局內部經營責任制的考核，我們要求各供電局采取措施，切實將城某某項目竣工決算工作抓緊做好。
我們要繼續(xù)開展對代管供電企業(yè)財務調查，進一步摸清代管供電企業(yè)的財務情況以及存在問題，制定相應的管理辦法，規(guī)范代管供電企業(yè)的財務管理行為。
為了配合審計部門檢查，公司對迎審工作進行了布置，各單位要認真配合審計部門做好檢查工作。
擔保公司個人的工作計劃篇十三
秘書崗位是與領導崗位相伴生的，有了領導才有秘書的存在。下面是本站小編為您精心整理的公司秘書部個人的工作計劃。
一、納新工作。
1、做好迎新宣傳稿的撰寫，資料的預備。
2、在納新前做好納新工作的整體排班職員安排，口試也要排好班。
3、學生會納新時要督促各部分提交。
招新計劃，收好存檔。
4、我們要輔助宣傳部做宣傳，輔助組織部咨詢、口試地點的申請，我們還要打印好相應的表格發(fā)放給會員，發(fā)放到班級。
5、照例要收集學生會成員的聯(lián)系方式、課表，整理好，以便日后工作排班等。
6、收集各班班委的信息資料以及各班的課表，整理好存檔。
二、完善。
規(guī)章制度。
在納新完畢后，鑒于上屆的總結經驗，制定出一份新的學生會規(guī)章制度，并制定出相應的賞罰細則，在以后的工作中按照制度實行治理，使學生會的工作能順利無誤的完成。
三、通知工作。
這是秘書部最基本的工作，其中包括學生會內部活動、會議的通知和院校領導下達的全院性活動、會議的通知，無論什么活動、會議都要及時通知到位，確認收到，以保證各部成員能準時參與。
四、檔案收集治理。
1、每次的活動，都要提醒活動負責人一周內把活動。
策劃書。
總結交到秘書部存檔。理事會所有上傳的資料我們都要備份，總結有相應的模板填寫。
2、會議記錄及總結：做好學生會干部例會，全體學生會成員會議的會議記錄，整理好并存檔。
五、簽到工作。
每次學生會活動、會議都有我部負責簽到工作，并收集整理出來，在學期末時回納出出勤率，供評定“優(yōu)秀干部”等獎勵用。
六、通訊工作。
學生會的大小活動都要及時的寫出。
通訊稿。
并附上照片發(fā)到大院和團委的郵箱里確保我院學生會活動能及時的發(fā)到校網上讓全校師生都能瀏覽到我院的活動并提出建議和意見這樣我院的工作才會越辦越出色。
七、
工作總結。
為使我院學生會能及時的把握日常工作的動態(tài)，我部月末、期末、年末都會做出工作總結，對學生會各部組織的活動進行總結，以便之后做出更出色的活動。
八、特色活動。
在我校申請“精神文明校園”之際，統(tǒng)計學院學生會秘書部也積極響應我校號召，預備了一系列活動，在本學年，我部將會開展以下活動：
1、“創(chuàng)建文明校園”系列活動之三風建設材料評選。
(1)活動目的:為了讓大家體驗秘書日常資料整理、排版的細活，為了讓大家把握基本辦公技能，配合系首屆秘書節(jié)的開展，配合學院的三風建設，讓跟多的班級參與到三風建設和秘書節(jié)活動中來。
(2)活動主題：當好秘書，建好三風。
(3)活動對象:統(tǒng)計學院所有成員。
(4)活動要求：與三風建設相關的文字資料集，包括班分建設、學風建設、寢室文明之風的建設。
活動時間：20xx年10月中旬。
活動流程：
a、比賽策劃。
b、向各班征集。
c、材料評定。
d、頒布獎項。
經濟與管理學院作為x學院的人數最多的一個學院，秘書部在整理資料，匯總學生檔案方面面臨著十分艱巨的挑戰(zhàn)。
秘書部的職責是協(xié)助院領導、老師，團總支、學生會各部門管理日常工作中的文件資料，全面細致的整理學生檔案，做到日常文件資料的電子化，年度文件資料檔案綜合化，將各種資料分門別類整理清楚，提高各項工作效率。
轉星移斗，時間過得真快，不知不覺中新學期又悄然而至，在新學期中秘書處根據本學期工作要點，結合院學會工作實際，特定計劃如下：總的指導思想：以院團委指，堅持不懈地培養(yǎng)各方面能力，虛心聽取才老師和同學們的建議，努力把工作做得更好。
一、認真完成本職工作主要職能：1.負責學生會的文件制作，管理和各部門會議記錄的收信整理、歸檔。2.負責起草制定學生會的有關文件。3.負責掌握各系學生會的活動資料。4.負責“優(yōu)秀學生會”的評比、監(jiān)督及檢查工作。5.負責《學生快訊》的制作各傳遞工作。6.負責各部門之間的協(xié)調工作，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，使各部門之間建立良好的工作群體，方便工作順利進行。由于院學生會各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結應整理好后交予秘書處，由秘書處正確擺放在團委書架的相關檔案盒中。以便團委各位教育和各部門其他人員參閱。
二、開展豐富多彩的校園活動首屆網絡出版節(jié)即將拉開帷幕，在本屆網絡出版節(jié)中將舉辦10大賽。由吉林省出版局、中共吉林省委對外宣傳辦公室主辦本次出版節(jié)。為了豐富我校課余活動，秘書處組織開展了這項活動?；顒又饕浪枷霝椤叭齻€代表”重要思想和黨的xx屆三中全會精神為知道舉辦這個活動不但具有教育意義、社會意義及跨時代的歷史意義。提高大學生網絡素質樹立良好的網絡觀念，秘書處計劃將本次出版節(jié)的一些賽事引入校園，讓每個工師大學生對網絡印有一個新的認識，從而樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。
三、工作要求：
(一)1、工作時要認真仔細，在速度的同時保質量完成工作。2、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。3、在實踐中積累經驗，熟練業(yè)務，提高水平。
(二)提高各種素質秘書處是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質培養(yǎng)的急切性和重要性。四、立良好的工作形象樹立良好的工作形象是學生工作的一個有利條件，本學期重點抓好以下方面：一是抓好學生干部在日常生活中的言行舉止問題。二是抓好業(yè)務素質，做到公正嚴明、不以公謀私。三是搞好學生干部和同學關系以便日后工作順利進行。以上是我部本學期的大體工作計劃，在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們會排除萬難，盡最大的努力把工作做的最好，同時請院領導及各位教師給予監(jiān)督和知道，使我們的工作更加完美。
一、認真完成本職工作。
秘書處的主要職能：
1、文書工作負責學生會會議記錄，落實會議紀錄標準。
3、新聞稿部分1.加強新聞稿件的時效性和規(guī)范性。
2.組織研究學習會議，參考往屆學長學姐的文章，吸收精華，進步細化新聞稿寫作流程工作。
二、積極參加學生會活動。
由于院學生會各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組、織活動時給予大力配合。方便部門之間的合作，使學生會正常運行。
三、部內建設。
培養(yǎng)鍛煉干事能力：
作為一個非職能部門，秘書處需要與各部緊密聯(lián)系，參與到各部的活動中去記錄并監(jiān)督。因此，要全面提高秘書處的工作能力，必須全面培養(yǎng)內部成員，清楚的了解各部的職能和工作性質，樹立同學們的全局性觀念。為此，我們將實施以下措施：
1、培養(yǎng)秘書處同學對文字的把握和處理能力，定期對秘書處成員進行文字方面和電腦技術方面的培訓。
3、更積極創(chuàng)新的工作。
創(chuàng)新不是一句空話，在任何一個工作細節(jié)都可以創(chuàng)新，而怎樣保持創(chuàng)新在部門的成長中是成形后必須要注重的問題。
4，在確保效率和務實原則的前提下，將工作方法和任務進步明細化。
5、組織與秘書處功能性質相對應的活動。
秘書處成員通過參與其他職能部門的活動積累了大量成功舉辦各類活動的經驗，為了更加鍛煉秘書處干事以及方便以后工作的開展，秘書處希望今年能舉辦與自己部門性質相對應的活動。
總之，秘書處必將在總結以往經驗的基礎上，積極開拓，勇于實踐，為學生會進一步的發(fā)展和成熟貢獻自己的力量。在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們會排除萬難，盡最大的努力把工作做的最好，同時請院領導及各位教師給予監(jiān)督和知道，使我們的工作更加完美。
新學期新氣象，我院學生會秘書部將繼續(xù)踏踏實實地完成我部工作。為了更好地貫徹上級領導的工作精神，更好地完成工作，我院學生會秘書部特安排20xx年十月份工作計劃如下：
一、對存檔文件的管理。
1、為了各種文件資料便于查找，我部將繼續(xù)督促各個部門資料實行“電子化”，并將電子檔案存放在學生電腦各個部門專屬的電子文件夾中。
2、定期整理文件資料，核對書面文件和電子檔案，對于缺失的文件，及時通知各個部門補齊。
二、對學生資料及檔案的管理。
十月份，我們的工作將進入緊張狀態(tài)，主要事項如下：
1、收取各班新生檔案，并進行全面的清查，檢查各班檔案袋數目、材料齊全率等，為下一步的新生檔案整理和裝錄工作做好鋪墊。
2、在本月內對新生檔案整理進行重新入檔，對各班做相關問題的備注，一一詳細記錄并及時通知各班班委解決。
3、配合學生會實踐部工作，將大二及大三學生的社會實踐表進行入檔工作。
為此我們將制定一份本部門的值班表，對于檔案袋中的資料實時更新。我們將繼續(xù)使用工作日志的工作模式，將工作時間、工作進度、工作中出現(xiàn)的問題進行記錄。
三、對于學生會秘書部儲備干部的安排。
在十月中，我們將進一步加強秘書部各成員之間的合作與交流，采用“一帶二、舊帶新”的方式，由老成員組織新成員進行培訓，使見習們更快、更好地了解并熟悉秘書部工作。
四`、協(xié)助其他部門開展各項活動。
經濟與管理學院是一個大學院，我們學院要做到在學校中更加有影響力，就必須開展更多更好的學生活動，而十月正是我們學院活動眾多的月份。秘書部雖然是一個管理部門，但是團總支、學生會是一個整體，我們部將在完成本部門工作的同時，積極協(xié)助實踐部、宣傳部等其他部門，做好活動的后勤工作，例如活動資料整理、配合其他部門的工作。
以上是我部對20xx年10月工作所做的工作計劃，我們部將以嶄新的風貌，嚴謹的工作態(tài)度及工作作風，團結一致，更好的為廣大師生服務，力爭將秘書部工作做得更好!
本學期秘書處將一如既往地以認真細致的態(tài)度起草、制定和完成學生會有關活動的計劃和總結，督促各部門更好地完成學生會的各項工作任務和計劃，繼續(xù)做好學生會的財務和賬目記錄，登記管理好學生會的文件和物品，對學生會各部門成員的工作情況進行記錄和考核，負責好與各兄弟院系的聯(lián)系，及時向團委和指導老師匯報工作情況并傳達他們的工作要求和思想。
本學期我們的主要工作有：
一、接待新生，貫徹實施學生會的宗旨“全心全意為廣大師生服務”。
二、開新學期第一次例會，總結上學期的工作，布置本學期的工作。
三、學生會招新。秘書處會做好信息記錄，嚴格把關監(jiān)督。等確定新學生會人員，再負責收取會費，制作工作牌。
四、強化學生會自身建設及部門協(xié)調。秘書處建立并出臺嚴格的紀律及出勤考核制度，實行部門內部以及之間評優(yōu)評比，形成內部良性競爭，從而促進我院學生會的發(fā)展進步。
五、各部門按時上交每月的工作計劃、工作總結并有秘書處匯總并制定我院工作計劃明細，并由信息部負責上傳到學院學生會網站，使其公開化，使院老師以同學及時了解到學生會各項工作的開展。
六、秘書處各成員我們將以飽滿的熱情投入到每次工作中協(xié)助主席團工作地順利開展。協(xié)調主席團與各部門的關系，做到也做好上傳下達的工作。
七、協(xié)助各部門本學期的工作。院學生會各部門分工不分家，除了做好本職工作以外，各部門應在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結應整理好后交予秘書處，由秘書處正確擺放在書架的相關檔案盒中存根。以便各部門其他人員參閱。
八、秘書處每天負責學生會的假條、辦公室值班事宜，監(jiān)督和督促各部門工作。
九、財務管理。負責學生會的活動經費備案管理工作，并對各項活動的籌備資金進行報銷。
十、秘書處每周將定時開一次例會，對一周的工作進行總結并對下一周工作進行部署，秘書處將負責整理檔案以及各會議記錄。
在新學期中，我們將繼續(xù)以熱情、踏實的工作態(tài)度，秉承著將簡單而繁瑣的工作做到百密不熟、繁而不雜的宗旨，堅持不懈，積極工作，在工作中及時總結，認真汲取新的經驗和教訓，取長補短，一絲不茍。相信在我們的共同努力下，秘書處的工作將會更上一層樓，學生會的一系列工作和活動也一定會圓滿完成!
擔保公司個人的工作計劃篇十四
1、全面推行租賃經營服務工作，召開全體工作人員總動員會，明確租賃服務意義目的，統(tǒng)一思想，集體學習相關業(yè)務推廣內容和業(yè)務辦理操作流程，確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率，確保財務良性循環(huán)，以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式，組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格，明確責任關系，杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生，全面提高管理服務質量，這也是20xx年工作計劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》，包括對講機、巡更棒、門崗電腦等，并認隊真貫徹實施，明確責任關系，誰損壞誰負責，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
1、全力抓好30x35幢物業(yè)移交工作，確保業(yè)主滿意。
2、督促管理處及時做好26x29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知，要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù)，該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調保安做好落實工作。
3、繼續(xù)跟進26x29幢綠化種植工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
5、督促工程部做好30x35幢相關附屬工程，如：道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。
6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如：綠化組長到位、管理處負責骨干到位等)，確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施，為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強，發(fā)揮標識識別作用，強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放，加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象，維護秩序正常。
3、與財務協(xié)調，及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況，找出問題所在，并做好相應改善，確保系統(tǒng)的'靈敏度和正常運行。
5、對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除，以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理，維護物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
1、督促整理好第12x15幢(共36戶，已收樓32戶)房屋檔案資料。
2、做好外圍紅線報警的使用與維護，包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實，并明確解除警報及記錄操作相關要求，避免作業(yè)疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè)，并做好相應的管理與維護工作，包括門票發(fā)售、泳池水質處理等。
5、督促做好12x15幢相關附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如：大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵，應該更換)。
1、"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
3、協(xié)調相關部門完成好各項工作任務。
擔保公司個人的工作計劃篇十五
1、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
3、跟進部分綠化植物的補種和改造。
4、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
5、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業(yè)疏忽。
7、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質處理等。
8、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。
9、督促做好各種費用的追收。
二、三個小區(qū)公共事務方面。
1、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、制定,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
3、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關業(yè)務推廣內容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展。
4、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習。
5、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習、及相關作業(yè)表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質量。
三、華庭項目。
1、擬定"華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。
2、做好個別崗位人員調整和招聘工作,確保項目工作正常運行。
4、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調保安做好落實工作。
5、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
四、居項目。
1、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租(車間工作計劃)賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
4、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。
5、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
6、對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
7、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
8、與財務協(xié)調,及時做好壞帳處理。
五、其它事項。
1、協(xié)調相關部門完成好各項工作任務。
2、"士多"招商登記等工作配合。
3、按公司要求開展各項日常工作。
一、定編定崗及培訓計劃。
今年是物業(yè)公司運行的第一年，實行二塊牌子一套人馬，在保留原中心的功能基礎上，通過物業(yè)的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計劃全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓安排參加培訓。
二、代租、代收計劃。
按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對x大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃，計劃完成x大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運作。
三、收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)。
今年完成物業(yè)管理費..萬元，代租、代辦費xx萬元(×20%)，一共為xx萬元。其中x大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為xx萬元，其它收入xx萬元。
四、費用支出控制計劃。
今年其費用支出控制在xx萬元之內(不包括xx元以上的修理費用)，其中：
1.人員工資包括三金總額為：xx萬元(按現(xiàn)48人計算)。
2.自擔水電費：xx萬元。
3.稅金：xx萬元。
4.其它xx萬元。
五、拓展業(yè)務、創(chuàng)收計劃。
1.計劃2月底前所屬家政服務公司開始正式掛牌運作，年創(chuàng)收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關組，派專人負責，爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米，實現(xiàn)盈利。
六、綜合治理、消防安全工作計劃。
1.保持xx區(qū)綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛(wèi)生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設施的運用，并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災的發(fā)生。
七、大樓維修、設施設備維修計劃。
1.大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
2.大樓內部的維修、粉刷。
3.樓內中央空調系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。
4.消防報警系統(tǒng)的維護、清洗、調試。
5.管路系統(tǒng)的更換。
擔保公司個人的工作計劃篇十六
一元復始，萬象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗，根據自身的情況，做出以下20xx年的工作計劃：
一、以客戶為中心，大力提升服務質量。
1.1尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與客戶加強溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調查、往來文件、節(jié)日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務。提高顧客滿意度。
1.2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較;根據客戶反饋信息，及時做出反映。
1.3以客戶為中心，改善業(yè)務流程、操作程序。
1.4推動拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，及時為客戶解決問題。
1.5規(guī)范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務。
二、全力配合政府機關，做好公共服務工作。
2.1及時宣傳、傳達、落實政府部門的有關法律法規(guī)條文。
2.2一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示，發(fā)揮我們應有的作用。
三、嚴控外包方，把好質量關。
3.1利用對外包方的“月會”制度，進一步強化對外包方服務的質量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴、細、實”的工作作風。
3.2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務活動，派專人跟進，發(fā)現(xiàn)問題，讓其立即整改，嚴把質量關。
四、暢通溝通平臺，做好宣傳工作。
4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時更新豐富宣傳欄信息，將項目部的有關管理信息、服務信息及外來信息等及時發(fā)布給業(yè)主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象。
4.3對于業(yè)主普遍關心的問題，利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。
4.4進一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
五、強化員工培訓，提升員工素質。
5.1以《培訓計劃表》為基礎，側重培訓客服人員的“服務意識、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質。
5.2開發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓;拓寬培訓形式。
5.3注重培訓后的效果驗證與考核，最終達到提升服務品質的目的。
六、加強內部管理，執(zhí)行質量體系要求。
6.1加強五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。
6.2改進電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關制度、管理流程;將一些。
應急預案。
方案程序流程等單獨裝訂成冊。
6.3加強前臺服務、員工紀律方面的管理。
6.4有效利用iso9001----這一管理工具，科學化管理，規(guī)范每一個服務過程、服務細節(jié)，并記錄保留有效數據，提升服務質量。
6.5加強各種計劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
七、努力提高，適時跟進。
7.1持續(xù)做好垃圾分類工作，爭取成為“xx市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。
7.2提前做好美國白蛾的相關防范防治工作，避免美國白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。
7.3爭取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關工作。
7.4管理上強調以人為本，以情感人，以情動人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
客服部將在完美時空項目部的領導下，繼續(xù)按照項目部的戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項目部完成公司的各項指標，加強與業(yè)主溝通，提高服務品質及為把實創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚光大而繼續(xù)努力。
由于我們物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡化服務程序，做好客戶服務，促使總公司提升業(yè)績，做大做強。下面是工作計劃。
一、建立客戶服務中心網上溝通渠道。
現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。
二、建立客服平臺。
(一)成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監(jiān)督職能。
(二)建立質量檢查制度。改變物業(yè)內部質量內審為各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
(三)搞好客服前臺服務。
1.客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調處理。
2.服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業(yè)內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信息咨詢。
3.相關后勤服務的跟蹤和回訪。
4.24小時服務電話。
(四)協(xié)調處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學區(qū)、學生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及。
黑板報。
溫馨提示等服務交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務。
四、機構建設。
(一)成立后勤總公司客戶服務中心。
目前客戶服務部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務業(yè)做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調服務。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態(tài)，大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學歷，有利于客服機構框架的建立和穩(wěn)健運行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經費預算。
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節(jié)約的原則，編造經費預算500元∕月全年公務經費6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。
客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關系，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業(yè)務部門而不是管理部門。今后xx區(qū)物業(yè)服務如果能夠競標成功，客服中心可以采取“xx小區(qū)”的模式。
以上工作計劃僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”，“質量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準，客戶服務工作要根據自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好后勤服務作，努力把公司做大做強。
作為一個物業(yè)管理員，為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境，帶領居民把自己的家園建設好是我的責任。以往的工作中我?guī)ьI全體工作人員順利將工作展開，并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務工作：
一、三個小區(qū)公共事務方面。
1、全面推行租賃經營服務工作，召開全體工作人員總動員會，明確租賃服務意義目的，統(tǒng)一思想，集體學習相關業(yè)務推廣內容和業(yè)務辦理操作流程，確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率，確保財務良性循環(huán)，以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式，組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格，明確責任關系，杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生，全面提高管理服務質量，這也是20xx年工作計劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》，包括對講機、巡更棒、門崗電腦等，并認隊真貫徹實施，明確責任關系，誰損壞誰負責，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx項目。
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知，要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù)，該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調保安做好落實工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如：綠化組長到位、管理處負責骨干到位等)，確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施，為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。
三、xx項目。
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強，發(fā)揮標識識別作用，強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放，加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象，維護秩序正常。
3、與財務協(xié)調，及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況，找出問題所在，并做好相應改善，確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
5、對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除，以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理，維護物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
四、xx項目。
2、做好外圍紅線報警的使用與維護，包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實，并明確解除警報及記錄操作相關要求，避免作業(yè)疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè)，并做好相應的管理與維護工作，包括門票發(fā)售、泳池水質處理等。
5、督促做好12-15幢相關附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如：大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵，應該更換)。
五、其它事項。
1、"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
3、協(xié)調相關部門完成好各項工作任務。
我做為一名物業(yè)管理人員，在20xx年的物業(yè)管理工作中，除了加強相關業(yè)務能力的學習外，還特別注意職業(yè)品德的培養(yǎng)，在工作中，我以思想上清正廉潔;工作中客觀公正，實事求是;業(yè)務上精益求精為行為準則，嚴格要求自己，并取得了良好的成績，為了在2xx年的物業(yè)管理工作中取得進步，特制定20xx年工作計劃。
做為一名物業(yè)管理人員，我認為應加強以下幾個方面的內容：
一、愛崗敬業(yè)是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的首要前提。
做為一名物業(yè)管理人員應該充分認識到自己的本職工作的地位和作用，從而珍惜自己的工作崗位，熱愛本職工作，做到干一行愛一行，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。
在20xx年的工作中，我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行。
崗位職責。
以積極向上的健康心態(tài)做好工作牢固樹立全心全意為業(yè)主服務的思想正確處理責、權、利三者關系;要求自己具有強烈的事業(yè)心、責任感和高度負責的精神嚴格遵守公司的物業(yè)管理法規(guī)和條例杜絕搞損害廣大業(yè)主利益和侵犯業(yè)主合法權益的事件發(fā)生做到各盡職守。
二、熟悉法規(guī)。
物業(yè)管理工作涉及面廣，為了正確處理各方的關系，在20xx年里，我要加強物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學習，確保自己在物業(yè)管理工作過程中處理問題的正確性，同時從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準確性和及時性，做到各事項處理方法運用恰當，加強學習，經常充電，力戒浮躁，努力提升自身的業(yè)務水準。
三、客觀公正。
這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對各項物業(yè)活動進行客觀公正的服務，其本質特征體現(xiàn)為“真實性”，離開了實際發(fā)生的客觀事項去進行處理只會損害業(yè)主及其他方面的合法權益。
而公正的本質則體現(xiàn)為合理性，對物業(yè)管理事項的處理必須堅持公正合理的原則，這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求，也是物業(yè)管理人員個人品德的體現(xiàn)，物業(yè)管理工作實踐中經常出現(xiàn)的若干矛盾和問題，大多與此相關。
因此，作為業(yè)主的“貼心管家”，我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權，必須強化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，以為廣大業(yè)主進行服務。
四、誠信服務。
誠信是物業(yè)管理的根本。事實證明，凡是出現(xiàn)了誠信危機的管理，在工作中，將始終把業(yè)主的利益放在第一位，把誠信放在首位，同時也喚起業(yè)主的誠信意識，使物業(yè)與業(yè)主之間的關系，形成良性循環(huán)。
物業(yè)管理公司在后勤集團的領導下，稟承集團“服務育人”的宗旨，努力工作，求實創(chuàng)新，圓滿完成了下半年工作任務。除了要一如既往地堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，準確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn)，強化危機意識，提倡實干意識，同心同德，實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎。下半年我公司工作重點主要有以下幾個方面：
(一)做好日常工作，提高公司服務質量。
這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們仍有決心把服務工作做的更好，為學校、為集團爭光。
(二)整頓干部隊伍。
物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進行競聘，經過將上半年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定，今年會在適當時候進行調整，完善干部隊伍，選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
(三)合理規(guī)劃部門。
公司建立之初部門的規(guī)劃經過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個部門，分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
(四)積極推動“撥改付”
“撥改付”工作對物業(yè)管理公司來說是至關重要的，從目前學校的運行狀況來看，物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。
而我們的維修人員按領導指示，所有有能力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進“撥改付”，做到各負其責、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
(五)進行定編、定崗、減員增效。
考慮到物業(yè)管理公司隊伍龐大，經費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據重要的工作崗位，以免影響我們的服務質量。
(六)有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓。
我們已經做了5級崗到班組長的培訓，為期一個星期。培訓之后，每個班組長都寫了1500字左右的。
心得體會。
大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象即集團學校包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。
這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高?；谶@種考慮，我們已經進行了第一輪培訓，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。
(七)調動全公司員工積極性，多渠道進行創(chuàng)收。
在后勤集團所有公司當中，論創(chuàng)收能力，我們公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們設想的具體辦法有：
(1)開展家政業(yè)務。物業(yè)管理公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創(chuàng)收的一個切入點。
(2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務。公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務。
我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎上擴大業(yè)務，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務，另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議，適當的在校內承接力所能及的小型綠化。
(5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前，物業(yè)管理公司對學生的有償服務項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。
除此之外，我們公司領導班子集思廣益，努力在為學生服務方面下功夫，盡量做到社會效益與經濟效益兩豐收。
擔保公司個人的工作計劃篇十七
1、通過職代會等多種**管理形式聚集加快發(fā)展的共識和動力，使企業(yè)的各項目標和任務成為現(xiàn)實。
2、把凝聚職工智慧、開展勞動競賽作為加強企業(yè)管理，提高服務質量，促進企業(yè)發(fā)展的重要措施。
3、及時總結安全生產、勞動保護競賽的經驗，不斷進行完善。
4、積極開展群眾性的技術創(chuàng)新和提合理化化活動。
5、實施職工素質工程，全面提高職工隊伍整體素質。
1）通過日常教育和班組學習提高政治素質。
2）今年將要在小修員中推廣的使用pda的信息手掌機、實現(xiàn)gis的管網建模、完善抄表員的抄表手掌機，工會要積極為這些工作的推行和完善，通過組織勞動競賽、崗位練兵和業(yè)務培訓積極搭建平臺，提高職工的崗位技能素質。
1、要總結開展**管理、企務公開工作的經驗和做法，加強制度建設，形成長效機制。
2、對企務公開工作加強動態(tài)管理，掌握和指導車間級工會開展**管理、車間企務公開工作。
1、要規(guī)范維護內容，把“維護”落在實處。
2、進一步發(fā)揮集體合同在維護職工利益方面的重要作用，使集體合同成為職工利益的“保護神”。
3、切實關心職工生活。
4、認真組織好“一日捐”活動。
5、加強改革過程中的工會工作，發(fā)揮工會作用，切實維護好職工的合法權益，保證企業(yè)改制順利進行。
1、以提高職工思想道德素質為目標，抓好形勢任務教育、職業(yè)道德教育和企業(yè)方針、目標和任務的教育。要充分利用每周一次的班組學習和輿論陣地經常性地開展此項工作。
2、開展“三個一”活動。結合建創(chuàng)做工作年底開展評選活動；組織開展尋找身邊“可愛的滬北人”活動，弘揚職工中的閃光點；結合滬北所成立五周年，組織“我與滬北”征文活動，引導職工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連。
3、抓好三大載體，努力加強和改進職工思想教育工作。抓好每周一次地班組學習，教育和和培育一支有一定素質素質的職工隊伍；根據需要及時更新宣傳櫥窗，發(fā)揮輿論導向和宣傳教育作用；繼續(xù)發(fā)揮黑板報地作用。
1、兩級工會干部要自覺成為學習貫徹十六屆四中全會和全總十四大精神的表率，自覺地把思想認識統(tǒng)一到黨的十六屆四中全會精神上來。
2、工會要進一步加強和保持與廣大職工的密切聯(lián)系。
3、要加強“職工之家”創(chuàng)建活動。
4、大力抓好兩級工會的組織建設。
5、要發(fā)揮工會信息工作的輔助領導決策、指導工會工作、加強傳播交流的三大作用。
6、工會經費本著“統(tǒng)籌兼顧、量入為出、收支平衡、略有結余”的原則，堅持將資金安排在職工文化教育活動、維護職工權益、為職工辦實事、送溫暖、慰問特困職工、穩(wěn)定職工隊伍方面。
7、繼續(xù)開展工會職工技協(xié)工作，圍繞推進企業(yè)科技進步，增強工會組織活力，改善職工工作、生活條件等。
8、加強工會干部的培訓工作，提高工作能力和素質，今年在工會干部中開展“三個一活動”：提倡讀一本《學習型組織的創(chuàng)建》的書；開一次學習與實踐的交流會；舉辦一次班組長以上的工會干部培訓班。
擔保公司個人的工作計劃篇十八
公司財務工作的指導思想是：在公司黨組領導下，認真貫徹落實某某某公司工作會議精神;圍繞公司資產經營考核目標，開源節(jié)流，增收節(jié)支，強化成本控制，完善公司預算管理體系;加強資產、資金管理和運作，防范和化解財務風險，確保公司可持續(xù)發(fā)展;以現(xiàn)代化財務管理為目的，全面推進財務經營管理信息系統(tǒng)建設。
20xx年下半年公司財務工作要重點抓好以下工作：
電價矛盾是當前某某經營工作中突出的問題，合理的電價是保證某某實現(xiàn)經營效益的前提，是公司發(fā)展的生命線。
全面預算管理貫穿企業(yè)經營工作的始終，是實現(xiàn)企業(yè)經營目標最主要和最有效的控制機制。不但要抓發(fā)展更要考慮經濟效益，要開源節(jié)流，挖掘內部潛力，控制投資和生產成本。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強公司經營管理的一項重要工作來抓，牢固樹立成本管理理念，從嚴控制生產經營、項目建設和融資成本。
1、降低生產經營成本。要求各單位20xx年下半年的成本費用必須控制在預算內，確保資產經營目標實現(xiàn)。
2、建立項目財務評價體系，防范投資風險。要建立健全投資項目(包括基建、技改、大修等)評價制度，包括建設前的財務預評估制度與項目投產后的后評估制度，提高項目投資經濟效益。
3、加強資金管理，降低融資成本。進一步加強項目資金的監(jiān)管力度，完善資金流動計劃管理，提高項目融資計劃的準確性和可靠性，爭取貸款優(yōu)惠利率，優(yōu)化債務結構，降低融資成本。
進一步發(fā)揮某某公司現(xiàn)金流量的優(yōu)勢，優(yōu)化資金調度，在保證生產經營資金需求的前提下，加大資本運作力度，充分發(fā)揮某某公司某某業(yè)務部的融資理財功能，提高資金的效益。繼續(xù)保持良好的銀企合作關系，充分利用銀行授信，選擇靈活多樣的融資方式，為某某建設提供財務支持。
認真研究財政部《關于電力企業(yè)重組工作中有關資產財務劃分問題的通知》和其他國家有關政策，做好某某分開過程中發(fā)電企業(yè)資產財務劃分及資產交接工作，理順財務關系。對資產劃轉和交接中出現(xiàn)的財務問題，提出解決辦法。要積極參與主輔分離研究，解決主輔分離過程中的相關財務問題。
20xx年項目計劃要完成軟件開發(fā)、系統(tǒng)初始數據的'整理與錄入、系統(tǒng)試運行等，并爭取實現(xiàn)在線運行。公司各部門和某某供電局(試點單位)及各相關單位在今后的工作階段中要配合項目實施，確保項目順利完成。
今年將某某工程的竣工決算工作列入對供電局內部經營責任制的考核，我們要求各供電局采取措施，切實將城某某項目竣工決算工作抓緊做好。
我們要繼續(xù)開展對代管供電企業(yè)財務調查，進一步摸清代管供電企業(yè)的財務情況以及存在問題，制定相應的管理辦法，規(guī)范代管供電企業(yè)的財務管理行為。
為了配合審計部門檢查，公司對迎審工作進行了布置，各單位要認真配合審計部門做好檢查工作。