報告需要注意語言簡練、準確,避免使用過多的專業(yè)術語,以便讀者理解。報告應該有清晰的結構,包括引言、正文和結論部分,使讀者能夠快速獲取所需信息。在下面的范文中,我們可以看到如何將理論與實踐相結合,撰寫一份詳實的報告。
校園社會實踐報告篇一
通過這次的調查活動幫助我了解了學生的文明禮貌程度。讓學生意識到文明禮儀就在平時的一舉一動、一言一行中;意識到禮儀不是抽象的概念,而是存在于我們身邊、與我們的生活息息相關;是一個人乃至一個國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現,是做人的基本要求。通過調查找出增強學生文明禮儀教育的有效途徑。
在我們班級內,不文明的現象隨處可見,而且多為細節(jié),“小事”較多。針對這一現狀,對學生進行問卷調查,找出集中反映出的不文明現象,針對現象進行分析,找出切實可行的方法與措施,進行改進。
xx班問卷調查法。
一、此次調查活動全班學生給予了極大關注和支持。
從問卷回收率來看,充分說明學生對這項調查進行積極參與,對“不文明行為”表現了極大關注,應該說班級內的不文明現象在調查中都基本暴露了出來。這表明,相當一部分學生對學校對不文明現象還是深惡痛絕的,敢于提出來曝曬在陽光下的,說明絕大多數學生的文明意識還是存在的,有這些力量的支持,對改掉不文明陋習充滿了信心。
1、“語言不文明,出口成臟,不懂得尊重他人”位居不文明行為之首。這應引起我們的注意,這種行為是造成社會不安定因素中很重要的一個方面,在校園中它直接影響構建和諧校園,破壞了同學間的和睦,影響了本應團結友愛的關系,容易引起同學間的爭執(zhí),甚至打架斗毆。語言在一定程度上體現一個人的素質和修養(yǎng),一個正在發(fā)育成長的小學畢業(yè)生,卻滿口臟話,出口傷人,這不僅與其身份極不相稱,也會影響學生的健康發(fā)展,因此對這種行為要堅決抵制和制止。
2、“隨地吐痰,亂扔垃圾,缺乏環(huán)保意識”的行為不亞于前者。這些行為對學生來說是最方便的習慣,往往自以為這是小事,無傷大體,但這種行為實質上是缺少社會公德意識,社會責任感意識不強,忽視他人健康、影響社會和環(huán)境的和諧發(fā)展。諸如,綠草地上延伸著不和諧的小徑、鮮花叢中落下不相稱的腳印。粉刷一新的墻壁留下黑色的手印……可見,樹立學生們環(huán)保意識的工作我任重而道遠。
3、“上課鈴響后不安靜、課上睡覺、隨便說話、吃東西”和“抄襲作業(yè),考試作弊”,這些從學生的天職來說本不應該存在的現象,卻進入了不文明行為之前列,確實目前班級中中有一部分學生在學習目的、學習態(tài)度、學習方式上不能有一個正確的認識,對待自己的學業(yè)還不夠認真,在遵守學校紀律和校規(guī)方面還存著自由散漫的惡習。另外,“抄襲作業(yè)”成為了班級內的問題,以此看來,樹立正確的學習觀念,有效地開展誠信教育應該引起老師們的足夠重視。
4、“在課桌上亂涂亂畫,公共設施屢遭破壞”,看教室、專業(yè)教室內有多少桌椅被隨意涂鴉,各色卡片分布在桌椅的各個角落,各種公共設施也被不知名者任意踐踏,默默地流著眼淚。杜絕此類現象關鍵要從心理意識和行為規(guī)范上加以引導和約束,愛護公物,珍惜公共財產人人有責。
1、受社會大環(huán)境的不良影響。
目前我們的社會正處于大變革時期,隨著改革不斷深入和發(fā)展,整個社會比以前發(fā)生了復雜而深刻的變化,經濟成分和經濟利益多樣化,社會組織形式多樣化,社會生活多樣化。而相對于處于生理心理還不成熟的少先隊員來說,在思想觀念、心理發(fā)展價值取向呈現了多樣化的特點。在這種環(huán)境下,學生會耳濡目染,將家庭和社會中不文明行為在學校中模仿,有些學生發(fā)出這樣的疑惑:“社會都是這樣,為什么不能讓我們這樣做?”
由于地區(qū)差異、城鄉(xiāng)差別、家庭教育狀態(tài)不同,學生本身受文明教育的程度也不同,對自身文明修養(yǎng)差別較大。例如我們的班級,有的學生父母離異,接受文明禮儀方面的教育較少;再有就是有一小部分家庭不重視這方面的培養(yǎng),放任孩子言行,諸多原因導致學生張口臟話,任性等等,致使不良行為肆意滋長。
3、班級教育管理的不到位。
從教育和管理者的角度來看我們的教育管理不是很到位,制度不夠完善,制度的落實、監(jiān)督不夠到位;思想政治教育的隊伍人員不足,方式落后,學生中的不良習慣的人數占相當比例;在對少先隊員學習、游戲、生活上教育得不足,不深刻。在物質保障方面,我們還不夠科學與完善;在文明的氛圍的形成上,還不能有效的達到懲惡揚善、扶持正氣。
四、創(chuàng)建文明班級的一些思考。
1、要不失時機地開展文明禮儀教育。從大處著眼,小處著手,以“誠、智、禮、信”為標準,引導學生掌握校園、家庭和公共場所的禮儀基本知識,逐步養(yǎng)成個人良好的行為習慣,樹立正確的道德觀念,引導學生學會做人。
2、時刻注意言談舉止,提高自身文明素質。
老師和學生都要行動起來,從內心深處挖掘自己的不足之處,時刻以“文明”二字檢查自己的一言一行,自覺主動地抵制不文明語言的侵蝕,時刻注意自己的言談舉止。
校園社會實踐報告篇二
為進一步提高城市清潔度,減少垃圾二次污染,提升城市品位,全力保障全國文明城市創(chuàng)建和國家衛(wèi)生城市復查,決定開展垃圾不落地清潔城市行動,具體工作方案如下。
一、指導思想。
全面貫徹落實科學發(fā)展觀,以“城市更清潔、百姓更實惠”為目標,通過開展垃圾不落地清潔城市行動,進一步提升市民的環(huán)境衛(wèi)生素質和環(huán)境生活品質,提升的城市品位,為我市創(chuàng)建全國文明城市營造潔凈的城市環(huán)境。
二、總體目標。
通過開展垃圾不落地清潔城市行動,實現“三減三提”的目標,即減少城市生活垃圾的二次污染,減少市民亂扔亂倒垃圾的不文明行為,減少居民生活垃圾的收集量;提高城市生活垃圾機械化作業(yè)率,提高城市環(huán)境清潔度,提高市民環(huán)境衛(wèi)生滿意度。
三、工作原則。
(一)齊抓共管,形成合力。充分認識開展垃圾不落地清潔城市行動的重要意義,把其作為一項民心工程,在全市形成上下一心、部門聯動、協調一致、齊抓共管的良好局面。
(二)條塊結合,以塊為主。完善“統(tǒng)一領導、分級負責、條塊結合、以塊為主”的“兩級政府、三級管理、四級服務”管理機制,突出城區(qū)、街道、社區(qū)在開展垃圾不落地清潔城市行動中的主體地位,建立健全責權明確、務實高效、運行有序的組織體系和運行機制。
(三)嚴管重罰,綜合治理。依據相關法律法規(guī)規(guī)章來約束和規(guī)范市民日常行為,依法查處影響城市環(huán)境衛(wèi)生的違法違規(guī)行為。進一步完善“數字城管”的監(jiān)督考核機制,綜合運用行政、經濟、法律等手段,提高城市管理行政執(zhí)法的效率。
(四)標本兼治,重在長效。堅持突擊整治與長效管理相結合,及時總結工作經驗,健全長效管理機制,鞏固國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果,有力促進城市環(huán)境衛(wèi)生水平再上新臺階。
(五)以人為本,共建共享。著力解決人民群眾最關心、最直接的“清潔城市”問題,擴大市民參與度,在共建共享中提升市民的生活環(huán)境品質。
四、工作階段。
(一)全面啟動階段(20__年3月—20__年4月)。制訂工作方案和考核體系,召開動員大會;啟動居民生活垃圾分類收集試點工作;組建社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生協管員隊伍和清潔城市志愿者隊伍,舉行清潔城市志愿者出征儀式;開展清潔城市志愿者上街服務,落實單位承包市區(qū)主要路段,確保“天天都有志愿者”;全方位開展垃圾不落地清潔城市行動的宣傳工作。
(二)深入推進階段(20__年4月—20__年12月)。圍繞打造“清潔城市”目標,增設必需的環(huán)衛(wèi)基礎設施,提高城市生活垃圾機械化作業(yè)率,完善城區(qū)網格化保潔機制,組織志愿者上街服務。對照要求和職責分工,采取有力措施,落實各項工作。
(三)鞏固深化階段(20__年1月以后)。建立健全長效管理機制,鞏固深化垃圾不落地清潔城市行動成果,讓市民和國內外游客共享清潔的城市環(huán)境。
五、主要任務。
(一)完善城市環(huán)衛(wèi)基礎設施。3年內每年新置環(huán)衛(wèi)作業(yè)車10輛,市區(qū)122條道路和沿街商鋪全面實行垃圾機械化收集,市區(qū)29條主次道路實行夜間機械化清洗保潔。按照建設部《城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生設施設置標準》,2年內新增主次道路果殼箱2456只,全面增設景區(qū)周邊、公交站點果殼箱,提高垃圾收集率,減少垃圾落地量。
(二)推行居民生活垃圾分類收集。20__年1月—6月,全面開展生活垃圾分類宣傳教育,發(fā)放公開信,進行人員培訓,定制垃圾袋和垃圾桶,建立分類收集處置體系,完善相關技術標準和管理制度。4月—9月,在市區(qū)7個小區(qū)內開展居民生活垃圾分類投放試點,選擇部分機關企事業(yè)單位開展垃圾分類投放試點,實行垃圾分類收集,后期達到生活垃圾分類收集處置率20%的目標;20__年,鞏固垃圾分類收集試點工作成果,擴大生活垃圾分類收集范圍(沿街店鋪、餐飲行業(yè)、農貿市場、機關企事業(yè)單位),達到生活垃圾分類收集處置率60%的目標;20__年—20__年,全面開展生活垃圾分類收集工作,達到生活垃圾分類收集處置率80%的目標。
(三)治理垃圾亂扔亂倒行為。按照越城區(qū)每個社區(qū)配備1名協管員的標準,成立社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生協管員隊伍,負責不良行為勸導、信息采集、日常督查、撿拾等工作。組建清潔城市志愿者隊伍,由機關企事業(yè)單位人員組成,或向社會進行公開招募,負責做好宣講、勸阻、撿拾、監(jiān)督等工作。
(四)加強攤點市場垃圾管理。按照“誰主辦、誰負責”的原則,加強對市區(qū)農貿市場、道路夜宵攤點、早餐點、流動水果攤點的垃圾收集管理。相關職能部門要建立健全農貿市場衛(wèi)生管理制度,完善環(huán)衛(wèi)設施,落實保潔人員和經費,推行凈菜上市,打造清潔的市場環(huán)境;要督促沿街商店、攤點配備必要的環(huán)衛(wèi)設施(一只垃圾桶、一把掃帚、一把拖帚、一只畚箕),負責清理各自產生的垃圾,加強店攤周邊環(huán)境衛(wèi)生日常監(jiān)管,加大對亂扔亂倒生活垃圾行為的處罰力度。
(五)完善清潔城市的機制。完善城區(qū)網格化保潔機制,增加網格密度,縮小保潔面積。建立建筑垃圾源頭管理機制,確保凈車出場,減少施工對道路的污染,加強建筑垃圾偷倒亂倒執(zhí)法力度。完善數字城管體系,健全12319城建熱線投訴舉報機制,強化數字城管專職信息采集員巡查發(fā)現機制,整合社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生協管員隊伍力量,切實提高發(fā)現、處置、解決問題的效率。完善垃圾不落地清潔城市行動相關制度,加大城市管理執(zhí)法力度,依法對各種違法違章行為嚴管重罰。
(六)加大清潔城市宣傳力度。積極推進全國文明城市創(chuàng)建和國家衛(wèi)生城市復查工作,開展各類垃圾不落地清潔城市行動創(chuàng)先爭優(yōu)活動。全方位開展垃圾不落地清潔城市行動的新聞宣傳和社會宣傳,形成強大的宣傳聲勢,引導增強市民的環(huán)境意識、公德意識和責任意識。
六、工作要求。
(一)提高認識,加強領導。越城區(qū)政府、市級有關部門要切實增強開展“垃圾不落地清潔城市行動”的使命感、責任感和緊迫感,把其作為落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的具體舉措。市政府成立“垃圾不落地清潔城市行動”工作領導小組,由市政府分管副市長任組長,市委宣傳部、市直機關工委、市文明辦、市公安局、市財政局、市建設局、市規(guī)劃局、市商務局、市衛(wèi)生局、市城管辦、市城管執(zhí)法局、市建管局、市食品藥品監(jiān)管局、經濟開發(fā)區(qū)、袍江經濟技術開發(fā)區(qū)、鏡湖新區(qū)、共青團市委、市工商局、市供銷總社、市水務集團和越城區(qū)政府等部門(單位)的分管領導為成員。領導小組負責領導、組織、協調、指導和監(jiān)督開展垃圾不落地清潔城市行動的各項工作,下設辦公室,辦公室設在越城區(qū)政府,具體負責組織落實“垃圾不落地清潔城市行動”的各項工作。
(二)整合力量,全面推進。越城區(qū)政府、市級有關部門要把開展“垃圾不落地清潔城市行動”作為管理城市的首要任務,落實一把手責任。進一步明確市級有關部門和越城區(qū)的工作職責和工作重點,條塊結合、以塊為主,理順機制、整合力量、嚴管重罰,著力解決市民反映強烈的熱點難點問題。市財政每年將“垃圾不落地清潔城市行動”專項資金列入財政預算,切實加強對清潔城市行動和城市環(huán)境衛(wèi)生管理的保障。
(三)加大宣傳,營造氛圍。越城區(qū)政府、市級有關部門要加強新聞宣傳和社會宣傳,在市級新聞媒體上開設專版、專欄、專題節(jié)目,全方位、多角度、高頻率地宣傳報道“垃圾不落地清潔城市行動”。組織動員廣大市民、各級工會組織、共青團組織、婦女組織、中小學校等開展“公民義務勞動日”等清潔城市活動,營造人人參與清潔城市的良好氛圍。
校園社會實踐報告篇三
校園傷害案件不僅關系到未成年權益保護問題,也關系到學校合法權益的維護和國家教育制度的健康發(fā)展,倍受家長、學校和社會的關注。近年來,肥城法院在處理涉及未成年人的案件時指派精兵強將,設立專業(yè)合議庭,同時長期堅持辦好《桃都少年報》,免費發(fā)放各教育單位,既確保少年審判案件質量,又達到宣傳法制的效果,受到社會各界的一致好評。近日,肥城法院從未成年人案件審判實踐入手,對近幾年來xx市發(fā)生的各種校園傷害案件的類型、特點、形成原因、民事賠償及歸責情況等問題進行了調研分析,并提出有效的預防措施。
一、校園傷害案件的類型及審理情況。
自以來,我院共受理校園傷害刑事案件8件,涉及未成年被告人20人,其中203件涉案10人,—共5件涉案10人,涉及故意傷害、過失致人重傷、聚眾斗毆4個罪名,并以故意傷害居多。未成年被告人20人,其中1人被判處有期刑罰4年,2人免予刑事處罰,17人被判處非監(jiān)禁刑。涉案未成年被害人共計12人,附帶民事部分均已得到賠償。至,未發(fā)生校園傷害刑事案件。
年—20共受理校園傷害民事案件51件,每年案件數量趨勢走向如圖。
涉及未成年被告56人,未成年原告51人,分布范圍廣泛,按照校園傷害發(fā)生數量由多到少為序排列,分別是小學、初中、技校、高中、幼兒園,年齡多集中在10—15歲。結案50件,除極少數調解、撤訴外,大多數案件判決結案,涉案學校均被判決不同比例承擔部分賠償責任。從每年受理未成年人民事案件數量分析,校園傷害數量呈遞年增長趨勢。
二、校園傷害的種類。
綜合未成年人學校傷害案件的審理及學校調研情況,校園發(fā)生的傷害類型大致有10種:
1、學校秩序混亂造成擁堵擠壓,主要集中在樓道、通道、臺階、廁所、校門等處;。
3、學生之間互相嬉戲、玩耍、打斗造成的傷害;。
4、食物中毒;。
5、學校的、生活設施質量不合格,存在安全隱患;。
6、上學、放學期間,校門口缺乏安全管理造成的校園交通事故;。
7、社會不法分子混入校內滋擾產生的傷害事故;。
8、因教師體罰或變相體罰學生造成的人身傷害;。
9、學生自殺、自殘;。
10、校園性侵害。
造成學生校園傷害事故發(fā)生的原因很復雜,既有客觀原因,也有主觀原因,絕大多數案件經審理分析認定為學校、學生均存在不同程度的過錯,并承擔了相應的責任。起來,大致可以歸納為以下幾個方面:
1、學校、家庭安全教育、法制教育不足,學生安全意識、法律意識淡薄。家長和學校長期以來注重孩子文化知識的學習,忽略了安全教育和法制教育,學生缺乏自我保護意識,不能養(yǎng)成安全習慣,以致在遇到緊急情況時常常手足無措,無所適從。學生缺乏必要的法律知識,不了解自己的權利和義務,不懂得運用法律武器保護自己,也不懂得自己的行為要受法律約束,他人的合法權益不容侵犯,容易做出傷害他人等違法行為,甚至走上犯罪道路。
2、學校安全責任制未得到深入貫徹落實,管理上有漏洞。學校存在著漏管現象,安全隱患不能及時被發(fā)現,以至不能及時排除隱患,責任體系不健全,有脫節(jié)現象。
3、學校教育教學管理條件差,有的學校安全防范設施不齊備,安全防范存在漏洞,技防不足、人防不嚴。
5、學校對間接的、隱性的安全隱患未能引起足夠的重視。個別學校消防器材還不符合配置要求,師生不能正確使用;運動器械陳舊老化,存在安全隱患;對容易引發(fā)安全事故的場所或設施,不能以明顯的方式向學生告知;對食堂、小店監(jiān)督不力。
6、周邊、社會環(huán)境的不利影響。網吧仍存在違規(guī)對未成年人開放現象,向青少年傳播暴力、色情信息;個別旅館不遵守相關規(guī)定隨意開房,給青少年從事不良行為提供便利;社區(qū)未盡到安全管理義務等,都是導致學生傷害事件發(fā)生的原因。
四、校園傷害民事賠償的歸責原則及法律適用。
從案件性質分析,刑事案件屬于侵犯公民人身權利犯罪,民事案件屬于侵權類。刑事案件根據《刑法》規(guī)定,依法追究刑事責任,判處相應刑罰。附帶民事部分及校園傷害民事案件,均涉及民事賠償問題,學生、家長、學校是否應承擔賠償責任以及責任大小,關鍵在于確定歸責原則及法律適用問題。校園傷害案件的歸責原則是處理該類案件的重要依據,也是公平公正妥善解決該類糾紛的前提。
總結該類案件處理情況,該類案件適用以過錯及過錯推定為一般原則,以無過錯責任及公平責任為補充的歸責原則。《侵權責任法》實施前后略有不同,該法實施前,不適用過錯推定及舉證責任倒置。
1、過錯責任與無過錯責任。過錯責任是指未成年人在學校、幼兒園受到傷害,由致害人、受害人以及學校等按照各自的過錯程度承擔責任,二人以上共同實施侵權行為,造成他人損害的,承擔連帶責任。學校對未成年學生未盡教育、管理、保護職責范圍內的義務,致使學生受到人身損害的,應承擔與其沒有盡到職責范圍內義務的過錯相適應的賠償責任;如果這種損害后果是由于學生之外的第三人侵權行為造成的,除該直接侵權人依法承擔賠償責任外,學校有過錯的,也應在其未盡到教育、管理、保護職責,防止或者制止侵權行為發(fā)生的范圍內承擔補充賠償責任,或者說承擔與其過錯程度相適應的補充賠償責任。
《民法通則》第一百零六條,第一百一十九條,《人身損害賠償解釋》第七條第二款及《侵權責任法》第三十八條、第三十九條、第四十條均作出相關規(guī)定。
無過錯責任是指監(jiān)護人的責任,即無民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的,由監(jiān)護人承擔侵權責任。監(jiān)護人盡到監(jiān)護責任的,可減輕其侵權責任。有財產的無民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的,從本人財產中支付賠償費用,不足部分,由監(jiān)護人賠償。
《民法通則》第一百零六條第三款,《侵權責任法》第三十二條對此作出規(guī)定。
近幾年審理結案的校園傷害案件中,有95%以上的案件適用了過錯責任與監(jiān)護人的無過錯責任原則。
另,受害人對同一損害的發(fā)生或擴大有故意、過失等過錯的,適用過錯相抵規(guī)則,可以減輕賠償義務人的賠償責任。但侵權人因故意或者重大過失致人損害,如因故意傷害等構成犯罪的,受害人只有一般過失的,不減輕賠償義務人的賠償責任?!睹穹ㄍ▌t》第一百三十一條,《人身損害賠償解釋》第二條,《侵權責任法》第二十六條作出上述規(guī)定。
2、過錯推定及舉證責任倒置。對無民事行為能力人在幼兒園、學?;蛘咂渌逃龣C構學習、生活期間受到人身損害的,幼兒園、學?;蛘咂渌逃龣C構應當承擔責任,但能夠證明盡到教育管理職責的,不承擔責任。即學校是否盡到教育、管理職責作為是否承擔責任的標準,并由學校、幼兒園及教育機構承擔舉證責任,對其實行過錯推定,當其不能證明自己已盡到教育、管理責任時,即推定其有過錯并應承擔責任。審判實踐中,對于10周歲以下兒童受傷害案件(受幼兒園、學校、其他教育機構以外的人員傷害的除外)適用此原則。
《侵權責任法》第三十八條作出相關規(guī)定。
3、公平責任。當事人雙方在對造成損害均無過錯,但是依照法律規(guī)定又不能適用無過錯責任的情況下,可根據公平的觀念,在考慮加害人的損害、雙方當事人的財產狀況及其他相關情況的基礎上,判令加害人對受害人的財產損失予以適當補償。公平責任的承擔不是因為行為人有過錯,而是基于衡平對意外風險的合理分擔。
但是不能濫用公平責任,隨意用加重學校負擔的代價來補償受害人,在法理上完全顛覆過錯責任原則的適用,致使相同的案件不能得到統(tǒng)一的審理,造成實體上的不公正。學校應當有條件地承擔公平責任:其一,在確定責任時,只有在不能根據過錯確定責任,或依過錯確定賠償范圍明顯有失公平,或法律有明確規(guī)定的情況下,才能適用公平責任;其二,雖然學校的行為沒有過錯,但學生在從事學校組織、安排并負責管理的特定活動中受到傷害,學校應承擔公平責任。否則學校不承擔任何責任。例如學校組織學生參加運動會,學生在比賽中受傷,相關各方均無過錯,此時就可以認為學校是學生參賽的組織、管理者,應酌情對受害人進行補償。需要明確的是,只有同時符合上述兩個條件,方可判決學校承擔公平責任,否則學校在沒有過錯時沒有法定義務對未成年學生的人身損害承擔“公平責任”。但如果學生在校園課外自行組織的足球比賽中,因爭球發(fā)生碰撞被鏟傷,則屬意外事件,學校對此無法防范,不存在任何過錯,故學校既不應承擔過錯責任,也不能承擔公平責任。
《民法通則》第一百三十二條規(guī)定:“當事人對造成損害都沒有過錯的,可以根據實際情況,由當事人分擔民事責任?!薄肚謾嘭熑畏ā返诙臈l規(guī)定:“受害人和行為人對損害的發(fā)生都沒有過錯的,可以根據實際情況,由雙方分擔損失。”
五、校園傷害事故的預防和應對措施。
1。增強責任意識和危機意識。學校本著對學生負責的`態(tài)度,增強抓好學校安全的使命感、責任感。嚴格執(zhí)行學校安全工作規(guī)定,講安全、抓安全,將事故消滅在萌芽狀態(tài)之中。教師、學生乃至家長均要加強安全教育,掌握一些突發(fā)事件來臨時求生的方法。會同有關部門,根據季節(jié)、地域、環(huán)境等不同特點選擇重點內容,有針對性地進行安全預防教育,使師生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防食物中毒、防火災、防突發(fā)事件等安全知識的教育。
2。增強青少年安全防范意識和自我保護能力。根據學生的年齡、年級特點,環(huán)境、季節(jié)特點及有關規(guī)律適時進行地震、火災、突發(fā)事件、意外傷害等方面的安全演練,掌握基本的救護知識,培養(yǎng)學生在緊急情況下的自救能力和處理問題能力,有效降低事故率,減少受傷害程度;要善于利用與學生緊密相關的事例教育學生,從中吸取教訓,培養(yǎng)學生的安全意識,提高學生的安全素質。
3、加強青少年心理健康教育。通過心理專業(yè)教師定期對學生心理狀況進行心理評估,及時了解心理健康狀況,教育引導學生注意保持健康的心理狀態(tài),幫助學生克服因各種原因造成的心理障礙,避免因心理原因引發(fā)突發(fā)事故。要創(chuàng)新心理健康教育的方式方法,融入日常課程,在潛移默化的過程中讓學生接受心理健康教育。
4、完善校園安全制度。一是完善安全隱患排查制度。定期檢查校舍,一旦發(fā)現危房,要立即向上級主管部門報告,并采取措施,保證學生的生命安全。定期檢查教學設備,對有可能造成傷害的教學設備,要及時更換,一時不能更換的,明令不準使用。定期檢查易燃、易爆物品,化學試驗用的硫酸等危險物品要保管好,不能讓其散落到學生手中;同時,禁止學生帶危險物品到校,治安管制的刀具、彈弓、噴射槍等有可能造成傷害的玩具不準帶到學校來。定期檢查消防設備,過期的起不到消防作用的,要盡早更換。定期檢查食品衛(wèi)生和防疫工作。二是完善安全值班制度。課前、課后、午間、晚間,凡是學生在校期間都要安排教師值班,配備監(jiān)控及通訊設施,做到時時處處都在管控范圍。三是建立安全責任制度。學校要明確教師、學生乃至家長各自的安全責任,認真排查各類事故隱患,層層落實責任制和責任追究制。四是完善健全安全預警機制和應急處理機制。切實加強校園安全工作,確保師生生命健康安全。五是加強學校門衛(wèi)的管理。學校門衛(wèi)要建立外來人員進出登記制度。未經允許,外來人員不得進入校園,更不得擅自進入餐廳、宿舍、教室、辦公室等場所,防止盜竊、投毒等各種破壞行為的發(fā)生。六是強化家庭、社會對未成年人的安全管理防范責任,加強學校、家庭、社區(qū)的溝通聯系,對于學生放學后、假期等空閑時間加強安全防范,建立起學校、家庭、社會“三位一體”的安全防控體系,確保學生安全管理無空擋。
5、進一步加強校園傷害案件的審判工作。人民法院作為涉少案件的審判機關,一方面要妥善處理好每一件訴訟至法院的涉少案件,在查明事實、厘清責任、適用法律上做到公平、公正,充分體現司法的權威和公信,另一方面又要注重以案釋法,擴大辦案的社會效果,在辦案過程中宣講法制,努力減少此類案件的發(fā)生,為未成年人健康成長做出貢獻。
總之,有效地減少和避免校園傷害,最大限度地保護未成年人合法權益,是我們全社會的責任,學校、家庭、司法部門應緊密聯系,加強溝通,健全和完善未成年人保護體系,共同為未成年人創(chuàng)造安全、健康、文明、和諧的成長環(huán)境。
校園社會實踐報告篇四
20xx年暑假期間,在校團委的號召下,為進步本人各方面的才能,加深本人對社會的理解,我參與了暑假兼職導游培訓社會理論活動(20xx年8月1日——20xx年8月15日)。
為期15天的理論中,導游中心經理逐日開端對我講授導游事務、導游法律法規(guī)、中國旅游天文、導游事故處置等根本的導游技藝以控制必要的旅游常識;同時,我還控制了著名景區(qū)景點的導游材料。培訓完畢后,經理還組織我跟隨游覽團親身體驗導游的工作。
導游工作不只是一門技術,同樣也是一門藝術。身為導游應具備以下根本的職業(yè)素質:
1.效勞第一的準繩。
導游工作是一項效勞工作。要想取得旅游者真誠的贊譽,就必需努力探求效勞,樹立效勞第一的認識,把為旅游者效勞看成是本人榮耀和重要的職責,這是導游員效勞工作的根本請求,也是權衡導游員效勞態(tài)度和效勞質量的重要尺度和規(guī)范。
2.待人誠懇,擅長溝通。
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,要使企業(yè)在日益競爭劇烈的旅游市場上立于不敗之地導游員就必需誠懇待客,向游客提供真誠的效勞。但是,與游客深化地交流與溝通則可樹立導游者與旅游者的良好關系,發(fā)明友好氛圍。
3.有熱情、有自信心。
其實,不論在哪個行業(yè),熱情和自信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充溢激情,愿意為共同的目的斗爭;耐煩又讓我們細致的看待工作,力圖做好每個細節(jié),錦上添花。激情與耐煩互補促進,才干碰撞出最美麗的火花,工作才干做到最好。
同時,在理論中,我也發(fā)現了旅游業(yè)一些方面的問題,對這些問題的考慮和合了解決,對促進我國導游隊伍建立,大有稗益。
目前,在導游工作中,"背書"的硬舉措依然普遍存在,即請求導游員背誦指定目導游詞,并在年底停止抽查。這些辦法和措施,固然能暫時有效地進步導游員的業(yè)務程度,很大水平上根絕亂導亂講現象發(fā)作,但并不能從基本上處理問題,也不是持久之計。
旅游業(yè)是一個資源依托性很強的產業(yè)(旅游資源天經地義地也包括氣候資源),由于受旅游資源自身限制,旅游業(yè)不可防止地存在淡旺季之分,這些客觀現象的存在,使得相當一局部導游員工資福利處在較低程度。因而,在工資福利難以保證的狀況下,導游員為了得到和完成其帶團中的希冀利益,努力爭取"回傭",已成為一個公開事實。
由于人們對游覽社和導游員的工作性質和功用認識不清,從而引發(fā)了對游覽社和導游員的一些誤解,游客以為外出旅游,經過游覽社布置和導游員率領停止參觀旅游,其中就有很大一局部本可儉省的費用被游覽社和導游員所賺取了。其實,事實恰恰相反。游覽社和導游為游客提供效勞,天經地義要收取費用,但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所獲得的,而是一次性集中購置旅游相關要素,然后批發(fā)給游客,在批零差價中來完成利潤。正是由于缺乏這種認識,使社會言論對游覽社和導游員呈現出了一邊倒的傾向,這種社會言論單極化使游客降低了對游覽社和導游員的信任度,極不利于整個旅游業(yè)開展。
校園社會實踐報告篇五
xx年10月1號,我找到了大學中的第一份社會兼職-----校園代理。我所在的是xx市再創(chuàng)匯科技有限公司,任務是代理銷售電腦和手機,并可進一步發(fā)展自己的高校銷售團隊。截至xx年7月1號,我的第一個兼職階段結束,在此期間,我售出16臺筆記本電腦,8部手機,還有若干電腦配件,并初步組成了自己的銷售團隊。這份兼職不僅讓我賺到了一筆生活費,更讓我體會到許多課本中不曾學到的東西。
大學生活多姿多彩,對于剛從高考的高壓中解放的我,是接近天堂般的享受。但如此輕松的生活,我覺得需要一點調味料-----一份可以發(fā)展自我的兼職。大學生做兼職是常事,但要找到一份好的兼職卻并非易事。
社會實踐的作用在于增強大學生的社會責任感,通過積極參加社會各種活動,增加大學生社會閱歷、職業(yè)閱歷,并提高大學生就業(yè)競爭能力。憑著這條理念,我選擇了做校園代理,隨即參加了公司的面試,并成功得到這份兼職。
有太多太多的疑問,也有很多同學勸我放棄,找別的兼職,他們說也只有朋友會找你買,還有誰會找你啊。他們說的也不是沒有道理,可是我這人就是這樣,我不干則已,一干我就要干出名堂來。而且我進一步了解到,我所在的公司是xx年創(chuàng)立的,屬于大學生自主創(chuàng)業(yè),xx年再創(chuàng)匯公司被評為“百腦匯十佳商家”與“誠信單位”,成為廣州diy組裝電腦最火爆的幾家公司之一,在學生市場的影響力也日益提升。xx年3月份,公司日零售裝機量最高突破420臺大關。
總之,當我了解了公司老總的創(chuàng)業(yè)之路后,我很有感覺,因為我一直對創(chuàng)業(yè)二字很敏感,我也想成為一個成功的創(chuàng)業(yè)人,又從網上了解到校園代理也是學生自主創(chuàng)業(yè)的一種途徑,所以我更加堅定了我成為一名優(yōu)秀校園代理的決心。
“作為一個代理,當你的賺朋友的錢的時候,你會不會覺得過意不去呢?這是很多還沒出現社會工作的學生都共同擁有的心理,但作為生意人的立場,或是客觀點來想這個問題,如果你的朋友你的同學出去外面買,那么他也是給別人賺了這些錢,而買到的產品不一定就是好的,而你帶他買,那他肯定可以買到一臺滿意的機子,這我想比任何理由都要來得重要,再者,以后你以后出社會,可能是自己做生意,或是工作,你的第一批客戶可能就是你所謂的熟人,只要你賣的價格合理,產品正規(guī),你帶他過來買也要車費,也要付出精力,賺錢是應該的,也是必須的??!”
這是公司老總在高校代理手冊中寫給我們的一段話,他說得很有道理。所以我告訴自己,作為一個校園代理,你要自信,不要覺得這個兼職低人一等,要去求人來買你的東西。無論多么難,都要撐下去,但不要喪失尊嚴!
我想組織一次國慶團購,于是我向還沒有買電腦的好友發(fā)出邀請函,但那時學校的勤儉部上門推銷筆記本,還免費送貨上門,所以我有好多同學都成為了勤儉部的顧客。
有一個同學還不確定要不要買勤儉部的,我看時機到了,就上門去游說她,哪知倒被她的舍友弄得無話可說,她們說百腦匯那邊都是翻新機,信不過的。我說不會吧,百腦匯xx、xx連續(xù)兩年被專業(yè)權威媒體評為全國連鎖電腦城第一名,證明百腦匯多年來的成功營運經驗已獲得各地商家和消費者的肯定??墒钱吘构巡粩潮?,于是我灰溜溜地走了,第一單生意泡湯。
目標轉向我的兩位高中同學和一位大學同學,雖說她們相信我,可是不相信公司啊。這點我完全可以理解,所以我向她們保證,我們看完機子,問好價格,不滿意再到別的公司,畢竟百腦匯有282家公司嘛;還有,公司給我的提成是每臺電腦100,我們每人50吧。其實這期間我打了無數個電話給公司的負責人,要她們要的資料,還有一些瑣碎的情況也要跟他說,比如那邊有沒有工行的取款機啊,我們是學生啊,你要給個實惠價啊,等等。
本來還有一個大學同學沒有買的,可是她最終還是不相信我,回家和老爸一起去買了,有時想起當初她對我的抵觸情緒我就會覺得很難受,我覺得買個電腦而已,我用得著這么折磨自己嗎?不過還好啦,我最終是高高興興地帶著我的3個同學去買電腦了。
我的第一批顧客,我盡心盡力,幫忙殺價,幫忙查看,我跟我的顧客說,我懂的,你要放心。其實我懂的不多,但是我相信公司不會騙我,一間騙人的公司不可能在競爭這么激烈的百腦匯生存6年,還能不斷擁有新的鋪面,還有接踵而至的榮譽。
還有mp3,也是沒有提成的嗎?他說,是的。他說,好吧,我還是給你100,以后多帶顧客過來哈。
回家了,我一個人,在地鐵里發(fā)呆。我覺得賺錢好難,好難,而且覺得賺錢好難受,好難受。我知道我又把自己看得低人一等了,我又不自信了。不過還好,回校后洗個熱水澡,打個電話回家,又好啦。
第4位顧客是我的初中同學,我真的沒有想到他會找我,他在佛山的南方醫(yī)科大學,離廣州這邊很遠哈,可是還是利用禮拜過來。那種信任,我想不出有什么詞可以形容。我說你那么遠,怎么不在那邊買就好啦?他說有老同學在弄這個,當然要便宜老同學你啦。那一天,我們舉行院運會,漫長的開幕式結束后,我馬上奔赴電腦城和他們碰面,可是學校愛樂餐廳的老板老是催我回去送餐,我又找不到一個替死鬼,只能幫他問問型號,砍砍價,沒能請他們吃頓飯,就火速回校了。
回來后我發(fā)現我丟在地鐵站的自行車不見了,找了很久都找不到,老板娘又打電話催我馬上去送飯,我只能拼命跑回宿舍,送完飯,我整個人都快垮了。
錢財往往就是這樣的,來也匆匆,去也匆匆。但是又收獲了一份信任,這才是我最大的欣慰。
第5位顧客就是我初中的美女同桌了,那一天中午,我正在送飯,她突然打電話過來,說再過半個小時就到電腦城了,問我有沒有在電腦城,她要買電腦。我很激動,我又可以賣出一臺了??墒俏也辉陔娔X城啊,于是我把我在公司的負責人的號碼給她,并且打電話給公司的負責人,跟他說明了情況??墒俏乙患佑滞怂惋?,結果老板娘又打電話來催我了,我這才清醒過來,趕緊跑去送飯。那時覺得自己真沒用,一臺電腦嘛,就把你樂暈啦。
同桌的電腦賣出去后,很快我的高中的同學又找到了我,說她自己還有她弟弟,還有她的表妹都要電腦,我聽完很高興啊,我的銷量又有突破了。我想著拿到提成后,和他們3人一起去吃喝玩樂,畢竟好久沒有聚在一起啦。
就在這期間,還有另外2臺筆記本也在談,一臺是大學同學,一臺是大學同學的同學的。就在我興致勃勃向公司匯報,最近將有5臺筆記本成交時,對我而言不好的消息卻接踵而至。
事情的最后就是5臺筆記本都泡湯了,有的是爸爸媽媽幫忙買了,有的是和同學一起去買了,有的是自己去買了,總之就是空歡喜一場。不過她們最后都買到了自己心儀的筆記本電腦,我也就算是當了一回小丑吧,死而無憾。
不過我那高中的同學還是給我播下了希望的種子,她把她在潮州讀書,想在寒假買電腦的同學介紹給我。潮州的這位素未謀面的朋友也是好樣的,她把她在廣州讀書,也想在寒假買電腦的同學介紹給我。哈哈,來日方長,有總比沒有強。
自從第五臺筆記本成交后,我的銷售業(yè)績毫不見長,投入了很多,卻什么也沒有得到。終于,在q群了我發(fā)現了第6位顧客,也是我的初中同學。以前沒有怎么聯系的,就是因為這臺電腦,我們之間的聯系頻繁了很多,哈哈,所以說這個兼職真是個神奇的東西。雖然這臺電腦是我賣的最累,收入最低,耗時最長,售后最麻煩的一臺,可是我樂意哈,同學就是要經常聯系嘛,買不買都是小case啦,賺不賺都無所謂的,咱不缺錢。
我的這位初中同學帶了他的姐姐和姐姐的同學過去,他姐姐最后還幫我介紹了一個顧客,是她的同學,也就是大四的師姐。這臺電腦還不知道什么時候成交,他們又給我撥下了希望的種子。
我相信那句話,希望越大,失望越大,在一月份時候,潮州朋友的2臺電腦和師姐的那臺電腦也泡湯了。談了很久的,最后還是未能成交,倒不是我的問題,是一些客觀因素,這對我的'打擊還是挺大的,我覺得自己辦事能力確實不強。我一心想要做一個優(yōu)秀的代理,可是確實很難。
心情不好的時候,我喜歡跑到圖書館啃小說,啃得天昏地暗,連飯都省了。
不過還算好運,在12月份的時候還成交了一部手機,在一月份的時候也成交了另外2臺筆記本,這確實是我始料未及的。雖然還是沒能達到我這學期的銷量目標,不過很接近啦,我還是很高興的。有的時候為了自己的銷量目標,覺得虧錢也要賣。
一月份的2臺筆記本一臺是高中同學的室友的,一臺是我的代理的。12月31號晚上我和同桌要到大學城科技中心倒數,高中的同學來電話,說她的室友要買電腦,問我賣不賣。這哪有不賣的道理,馬上跟她侃了幾句,說提成拿后一定要一起去吃個飯啊,這是我一貫的原則,錢是用來一起花的,但前提是我要給顧客好的產品,讓他們買得開心,用得放心。而且同學這么信任我,我也要好好招待她啊。
第二天,她把現金3500交給我,要我?guī)退龓Щ貋?。顧客的要求,還有我以往的經驗,加上公司負責人的指點,我?guī)退龓Щ亓艘慌_她覺得“還不錯哦”的電腦。只要顧客滿意我也很高興的。
我的代理的這臺電腦我要千里迢迢把它運回揭陽,還要先跟同學借錢,因為我的卡里只有xx塊,不夠買一臺電腦。哈哈,還真的很好玩,一口氣帶了2臺筆記本回揭陽。
大一的第二學期,我通過努力,售出了8臺筆記本電腦和7部手機,還有很多3臺mp。
4、2臺mp3及很多其他電腦手機周邊產品。我依舊跟上學期一樣熱愛著這個代理工作,依舊跟顧客帶來好產品。
大一結束,我自己售出16臺筆記本電腦、8部手機、mp3、mp4、u盤、電腦手機周邊配件等。我感到很開心,我不僅鍛煉了自己的努力,還賺取了不少生活費。在百腦匯的這段社會兼職經歷是很難忘的,我學到了很多銷售經驗,積累了很多人脈,認識了很多事情,學習了很多電腦手機知識,進一步接觸了社會,很好很值得。
校園社會實踐報告篇六
在婦科實習期間,我初步了解了婦科問診的內容以及技巧,通過實踐熟悉了婦科常見疾病以及相應的治療藥物,基本會一些簡單的操作。觀看了門診手術(leep刀術)、我基本掌握了一些常見病的診斷及治療。
盔婦科第一天老師教我怎么樣看化驗單及怎么樣貼化驗單。從化驗單中大致了解一些特殊病的診斷。因沒有之前的臨床實習經驗,第一天就在緊張和慌亂中結束了。隨后的幾天里跟著帶教老師觀看了基本的婦科檢查,我婦科檢查室里我感到很尷尬,一些患者用異樣的眼神看著我,我心里感到很不是滋味。通過帶教老師的一些解釋,她們理解了我的工作要求。前一個星期內我跟著帶教老師忙出忙進,自己也可以獨立的和患者交流,獨立的完成一些大病例書寫。帶教老師對我特別的關照,我對自己也是嚴格要求自己。
在婦科中女性常見的病有子宮肌瘤、卵巢腫瘤、宮頸癌、子宮內膜癌、異位妊娠等。子宮肌瘤是女性生殖器官最常見的良性腫瘤,好發(fā)于30-50歲的婦女。子宮肌瘤的發(fā)生主要與卵巢雌、孕激素有關,按子宮肌瘤與子宮肌壁關系分為:肌壁間肌瘤、黏膜下肌瘤及漿膜下肌瘤。子宮肌瘤的常見表現是1.月經的改變:經期的延長與縮短、經量的增多。2.腹部包塊:下腹部可捫及包塊,質地堅硬,形態(tài)不規(guī)則。3.白帶增多。4.腰痛。最主要的檢查方法是b超。治療有藥物治療和手術治療。臨床上常見的手術治療方法有子宮肌瘤摘除術、子宮切除術、宮腔鏡。在婦科中異位妊娠也很常見,主要見于輸卵管妊娠。它的主要表現是停經后腹痛及陰道出血。治療主要是在腹腔鏡行輸卵管切除。
月19號的時候我們進行了手術的培訓。了解手術室的無菌觀念。隨后兩周里我跟著帶教老師做了一些婦科手術。在手術室里我嚴格無菌觀念,在臺上我不知所措,老師們專注的進行手術。老師讓我拉拉勾、在做腹腔鏡時扶鏡等一些簡單的操作,隨后老師讓我打結。
在婦科的實習已經結束,在這3周的實習期間,我遵守醫(yī)院及醫(yī)院科室的規(guī)章制度,尊敬老師嚴格要求自己。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學的知識和基本技能應用于實踐。
在婦產科近一個月的實習生活中,在老師的指導下,我基本掌握了產科一些常見的護理操作,對產科的專科知識有了極大的認識和了解,對于產科的常用操作也到達熟練掌握程度,十分感謝帶教老師在這一個月的時刻里的照顧和教導。
我將從以下幾方面總結我這一個月的產科實習:
首先,對實習的狀態(tài)挺滿意的,無論在產前還是產后都比在之前的科室表現的主動,比較勇敢地去做事情,而老師也敢于放手讓我自我去發(fā)揮,這讓我真的感到很榮幸,有時自我在內心中也對自我捏一把汗,更加謹慎地去做操作。當自我獨立成功完成操作時,那是一種極大的滿足。在操作過后,老師會很細心地給我講解我操作中的不足之處,給我示范正確的操作。
再者,在實習中,我更加注重了和病人之間的溝通,在做每一項的操作時,都會和病人解釋這項操作,病人明白了就會很配合我的操作,不會擔心實習生做不好拒絕讓實習生進行操作這種狀況。這樣貌和病人之間的關聯就變得很融洽,平時也會打打招呼。能得到病人的信任,做事情病的很順利,自我也更加自信。
之后,在產科掌握了很多專科知識和??撇僮鳎诋a前住的有安胎的孕婦和待產的產婦,產后的主要是產婦等。對她們經常做的操作是靜脈輸液,會陰抹洗,氧氣吸入,導尿,測性命體征,幫小孩洗澡和游泳以及換衣被等。在產前掌握了產科常用藥物的使用方法和注意事項,如安寶和硫酸鎂的的應用。還有掌握胎心監(jiān)護儀的使用,在產房里熟悉分娩的三個分期,配合助產士進行分娩工作,學習并學習給新生兒測血糖,幫產后產婦按摩子宮。在產后和老師一齊協助產婦哺乳,對產婦進行健康教育。
最后,對自我在產科實習不滿意的地方,實習的時候未能很快的熟悉各種物品的擺放,很多東西得找半天都找不到,需要詢問老師。對配合老師這個方面表現的比較差。未能和老師進行有效的溝通,和老師的交流比較少,最主要的原因是對產科的理論知識掌握的不大好,未能進行深入的思考,老師和我講解我只能全盤理解,沒有自我的見解在里面,因此和老師之間的話題也比較少。對于各種知識沒能好好整理,回答問題的時候會有些張冠李戴的感覺,答錯方向了。
校園社會實踐報告篇七
勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,我們作為21世紀大學生,有著較高的文化素質,應當積極參加勞動。曾在八榮八恥中明確提出:以辛勤勞動為榮,以服務人民為榮。張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡?!眲趧痈脑烊?。通過這次社區(qū)服務勞動,我明白了許多道理。我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了,改變自己。勞動中,我知道了許多自己的不足之處。平時,在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候,這次我們算是親身實踐了,而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活,包括拖地、掃地、擦窗等。最后當事情全部完成的時候,我們松了一口氣,嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動是有點累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜,心里會很幸福高興。
我感觸深的是萬事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會成功,做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍,就發(fā)現不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘,一分收獲?!?BR> 只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少,就得到多少回報。只有認真做了,才能有所得。認真學習了,會有好成績;認真工作了,會有成果。通過自己的努力付出,不管結果如何,那個過程自己肯定是受益的。這次勞動并不是很難,想想父母每天都要工作,辛苦掙錢供我們讀書,而我們只要坐在教室里學習,沒有負擔,我們沒有理由不認真學習。我們應該珍惜眼前的生活,想到父母小時候連吃都吃不飽,更別說讀書,比起父母來,我們幸福多了?;蛟S賺錢這么辛苦,甚至比這樣更辛苦。一想到父母,我真的覺得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下決心,以后一定要讓父母過上幸??鞓返娜兆?。讓父母以我為驕傲。從這次勞動中,我還明白了我們應該尊重和珍惜他人的勞動成果。這樣的一次勞動對我的身心都起到了積極的作用,我想不管以后從事什么樣的工作都得認真負責,以主人翁的態(tài)度來對待,這樣所得到的和所收獲的經驗和價值是值得學習和珍藏一輩子的。
通過這次的社會實踐,讓我學會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要創(chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí)著、堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實踐的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現自己是最幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。
想起來,還是覺得自己現在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎。是這一次社會實踐給了我學習的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經歷。
在實習的過程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事。社區(qū)實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力。在競爭如此ji烈的今天,對于我們這些出生牛犢的學生們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應它。原本以為自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了,可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現狀,一定要奮勇直前。
人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己,因為我總是對自己說“勇敢點,挫折?怕什么,風雨過后一定會有彩虹的”。
于是,我便有著一個堅定的信念,那就是克服自己在成長中的困難,堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。我相信,自己的明天將會更加美好!
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校園社會實踐報告篇八
甲方:
乙方:
為了保持大廈衛(wèi)生,明確合同期內的雙方責任和待遇,特簽訂本合同條款,簽字后嚴格履行。
一、乙方清理垃圾的范圍:大廈內部清理后的垃圾負責運輸到市政指定地點。
二、合同期從7月2日起至7月1日止,到期后乙方如得到甲方和大廈負責人的好評,可續(xù)訂合同。
三、乙方自備機車、勞力、工具等支出,需逐日清理,一年大包干清理費為250000.00元整,每月支付工資為20833.00元。
四、甲方要求乙方,日清日理,保證每日垃圾池箱不滿,長期不能堆存垃圾,保持垃圾點干干凈凈符合上級的要求。
五、乙方因不負責任,清理時不按甲方要求或借故有建筑垃圾等原因,使垃圾成堆,如出現此種情況,本合同自動作廢,甲方有權撤換另包他人或另行處理。
六、乙方在合同期內施工如出現安全事故,經濟和法律責任由乙方自行承擔。
七、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,簽字蓋章后生效。
甲方簽字:乙方簽字:
定立日期:
校園社會實踐報告篇九
通過這次實習對旅行社的具體營運與操作。管理等方面有了了解,豐富社會實踐經驗。
20xx年x月x日—20xx年xx月xx日。
接待工作就是接待一些前來進行旅游咨詢的顧客??腿藢疽挥∠蠓浅V匾鯓咏o客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。
其實接待的對象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。也不僅僅是現場咨詢接待,還包括上網接待,例如通過qq、msn、電子郵件等多種方式。我們實習的時間是旅游淡季,一些顧客可以通過我們的網上聯系方式就可以購買旅游產品了。這樣既可以節(jié)約時間,還可以方便你我。
他通過網上銀行給我們匯款,一次交易就完成了。
前臺接待。
工作之后的規(guī)律生活讓我覺得時間過得真快,不知不覺已經過了一周了,公司楊總分給我的任務就是從前臺接待最基本的的工作學起。
首先就是要熟悉旅行社所有的業(yè)務,在這基礎上對人的.態(tài)度也很重要的,大多的客戶都是不太清楚才來咨詢的,所以要有一定的耐心,尤其是對于一些中老年人,除此之外,微笑也很重要的,每天都要保持一個良好的開朗的心態(tài)來上班,切忌將私人的情感帶到工作上來,那是很不專業(yè)的。而且也是這個行業(yè)不允許的。不但接人待物要親切,而且還要善用身體語言,就是適當的點頭呀,彎腰呀,等等,再一個就是說話時,雙眼要注視對方,要讓人感覺到你是在跟他講話,而且很有興趣聽的樣子,這樣不僅讓顧客有了被尊重的感覺,還多了一層親切感,尤如回到家的感覺,這就是賓至如歸的感覺了。這就是旅游行業(yè)所提倡的服務宗旨了。
其實前臺接待并不像我想象的那么簡單,在接下來的時間了我需要我學習的地方還有很多。
前接待流程。
經過了三個周對前臺接待的學習,在公司領導和老員工的幫助下我對這項工作有了初步的了解,是時候大體總結一下這個工作的了。
(一)前臺接待工作的基礎:
1、產品豐富;
2、熟悉產品。
(二)前臺接待工作范疇。
1、接聽來電;
2、接待來訪;
3、簽訂合同。
(三)前臺接待工作流程。
1、接聽來電。
(1)鈴響二聲必須接聽;
(2)自報家門禮貌在先;
(3)靈活應答切忌生硬;
(4)微笑應答親切柔和;
(5)結束談話表示感謝;
(6)留下電話登記回訪。
2、接待來訪。
(1)熱情迎接入座倒水;
(2)探詢意向切忌生硬;
(3)適當引導靈活應答;
(4)效率要高勿讓客等;
(5)留下電話登記回訪;
(6)注重禮儀彰顯素養(yǎng)。
3、簽訂合同。
(1)資料齊備切忌混亂;
(2)講解清楚以防誤解;
(3)團隊散客精心對待;
(4)各項確認一絲不茍。
(四)前臺接待常見問題。
1、不能向客戶撒謊;
2、不能瀉露客戶資料;
3、不要以貌取人;
4、拿不準的事情不要說;
5、不可和客人過于套近乎;
6、不可言語過多又不得體;
7、不要隨意批評客人;
8、盡可能不要讓客人多次往返旅行社拿資料物品;
9、產品準備不充分,給客人感覺雜亂無序;
10、前臺接待要注重自身的形象。
(五)檔案工作和回訪工作。
1、檔案資料整整齊齊各種表格歸類整理;
2、客戶回訪常記心上多種方式贏得勝利。
我是個剛到人家部門的學生,開始,對線路的安排工作,部門經理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經過兩天的學習后,我對產品線路安排工作已經了解的幾乎差不多了。產品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產品,由于旅游產品容易被別人抄襲。我發(fā)現旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
亂中求穩(wěn)。
隨著時間的推進,對計調工作的興奮勁也漸漸地淡了下來,隨之而來的就是那些瑣碎的工作。我的同事告訴我在這種狀態(tài)下最需要的就是周到化。“五定”(定房,定票,定車,定導游員,定餐)是我目前的主要任務。盡管事物繁雜繚亂,但計調人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實。要做到耐心周到,還要特別注意兩個字:第一個字是“快”,答復對方問題不可超過二十四小時,能解決的馬上解決。一定要爭分奪秒,快速行動。第二個字是“準”,即準確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常?;卮饘Ψ降脑儐枺每隙ㄔ~語,行還是不行,“行”怎么辦,“不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
什么事情都是亂亂的,使我在這段時間里的工作沒有什么突出表現,為此我請教過老師和公司老員工,他們給我的建議是“好記性不如爛筆頭”多記一些事情,學會先后有序。照此做了幾天。工作的確有了很大的改進,謝謝那些身邊默默幫助我的人。
(三)導游員職責實習我只考下來導游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導游員的職責實習。
1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是:
(1)實施旅行社的接待計劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質量;
(2)協調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;
(5)耐心解答旅游者提出的問題;
(6)反映旅游者的意見和要求,開展市場調研工作,協助開發(fā)、設計新的旅游產品。
2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;
(1)認真做好旅游。
(2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;
(3)熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;
(4)妥善處理好旅游相關服務各方面的協作關系,認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
(5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
(一)旅行社的規(guī)范性。
旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關規(guī)定設立的合法旅行社,二是指該旅行社在經營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
(二)旅行社產品的價格。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
(三)旅行社的服務質量。
隨著我國旅游消費者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產品的“性價比”,從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務質量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產品的豐富度和個性化程度。
進入新世紀以來,人們的旅游消費觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團體標準等全包價旅游產品”對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務,尤其是能夠提供根據旅游者特殊需要“度身定制”旅游產品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度。
(六)誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務承諾。
(七)旅行社的品牌形象。
作者在本站的接旅行社產品的無形性特征增大了旅游消費者的“購買覺察風險”,而購買名牌產品是降低該風險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選擇。
旅游業(yè)是朝陽企業(yè),相對于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進入性高,門檻低。現階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示:
(二)旅游中介的附加服務越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各旅游中介機構為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務的過程中,越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等,提供金融服務、保險保障服務,還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發(fā),旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區(qū)吃農家飯,參加田園勞動,欣賞山水風光,追求自然、清醇和土樸。這從國內旅游相關增長指標遠遠高于出境旅游增長指標可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務,給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來越多,并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個家庭結伴出行,驅車數千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補了傳統(tǒng)旅行社的不足。從20xx年度用汽車作為旅游交通工具占15.7%的人數構成中可以證明。
(五)商務旅游越來越突出。隨著經濟貿易的發(fā)展,國內及國際性的商務考察旅游也越來越突出,據統(tǒng)計我國各類商務大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務旅游人次在1.2億人次左右。而且商務旅游大軍的隊伍每年都在以數百萬人次的速度在遞增。商務旅游也呈現出規(guī)?;陌l(fā)展趨勢,尤其是大型的商務活動(包括傳統(tǒng)的和新興的商務活動)是導致商務旅游增長的主要因素。而且商務旅游的構成者中,從入境旅游人數的構成比例中可以看出,其中參加會議商務的人數占到17.7%,而從25—44歲占整個旅游人數的48.6%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務旅游市場。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事期物,還很不規(guī)范,但越來越多的城市的白領們選擇了長達20xx年、20xx年、30年的分時度假的旅游服務項目,20xx年選擇分時度假的人數同比上升了數倍,預計全國20xx年度購買分時度假者達萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務中來,并有幾家知名的品牌旅行社聯手在全國范圍內興見度假村,開展分時度假業(yè)務。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的`進展,包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等都進行了大力的整頓和規(guī)范,出臺了一系列的旅游政策和法規(guī),并推行了導游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作,使導游證實行了全國聯網的新的計分辦法,從而有效約束了規(guī)范了導游行為,這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
校園社會實踐報告篇十
甲方:(以下簡稱“甲方”)。
乙方:(以下簡稱“乙方”)。
為了及時清運處理甲方山廈總廠廠區(qū)及宿舍區(qū)、新廠、牛嶺宿舍、岐嶺宿舍、任屋廠區(qū)及宿舍區(qū)、外租倉庫區(qū)(包括鞋城、天華、融通、金鍾、忠禮、曜良倉、鴻源、源昌、盛東、金鋒倉共計10個倉庫區(qū))的生活垃圾,外租倉庫區(qū)可以因應甲方生產經營狀況,予以變動區(qū)域,但保持倉庫區(qū)數量不變。
如甲方因生產經營變化或者政府征收,除山廈總廠及宿舍區(qū)以外,雙方同意可以減少承運區(qū)域,乙方亦同意相應減少承包費用(可以變動的承包區(qū)域為:新廠廠區(qū)、牛嶺宿舍、岐嶺宿舍、任屋廠區(qū)、任屋宿舍區(qū)),按照以下原則減少承包費用:
在減少以上任何一個區(qū)域的基礎上不予扣除承包費用金額,減少以上任何二個區(qū)域時即減少承包費用為人民幣壹仟園整,減少以上任何三個區(qū)域時即減少承包費用為貳仟園整,減少以上任何四個區(qū)域時即減少承包費用為參仟園整,減少伍個區(qū)域時即減少承包費用為肆仟園整。
經甲乙雙方代表共同友好協商,乙方承包甲方的生活垃圾清運任務,達成一致意見,并簽訂本合同,雙方遵照執(zhí)行。
一、甲方責任。
1、提供擺放垃圾桶、吊臂箱(垃圾承運站)的地點。垃圾點要方便車輛出入和操作;不影響市容衛(wèi)生;地面要有堅固的混凝土層。
2、把本單位的生活垃圾裝進垃圾桶(垃圾承運站)內不隨地亂倒,如發(fā)現桶周圍地面有垃圾,應主動請進桶內,確保桶周圍整潔,桶內和周圍不放廢油、化學品和易燃品。(建筑余泥、家私垃圾、裝修垃圾、綠化樹枝及卡板另行收費)。
3、甲方付給乙方清運費每月人民幣貳萬柒仟零佰零拾零元整,每月結算一次,由乙方開出收據,甲方次月十日前以轉帳或者現金方式支付給乙方。
二、乙方責任。
1、乙方應聽從甲方管理人員的安排,負責每天早上09時至下午18時,派垃圾車清運干凈各承包區(qū)域垃圾及垃圾承運站內的垃圾一次,遵守垃圾站的有關規(guī)定,做到垃圾日產日清,不得無故曠運(如有特殊情況,乙方應盡快處理),如屬廠內道路不通,由甲方協助解決。
2、負責繳交、辦理垃圾準運證手續(xù)費、垃圾填埋場管理費、政府要求的證件和牌照。同時,嚴格遵守城市管理局的相關規(guī)定及法規(guī),依法處理生活垃圾及符合國家認定的對垃圾的清運要求。
3、經甲乙雙方商定,在甲方公司暫時設立垃圾桶30個及一臺吊臂箱(密封式垃圾壓縮箱),由乙方免費提供。同時,甲方有權根據生產經營情況,對垃圾桶的數量進行增減。
4、乙方在履行合同過程中,應遵守甲方的廠規(guī)廠紀,做到操作規(guī)范,安全文明施工。
5、乙方在履行合同期間(包括但不限于甲方廠區(qū)內),乙方人員出現的一切人身傷害、財產損失,均由乙方負責承擔全部責任。
6、乙方不能按約履行合同,又不能及時補救的,甲方可自行或者委托第三方完成合同約定工作。
7、如遇到特殊情況,垃圾堆積較多需要增加清運服務時,乙方需要按照甲方通知時間進行垃圾清運。
8、本合同為固定價格,不受人工費、燃油費上漲等任何其它因素影響。
9、若乙方未及時清運垃圾,遇上級檢查不合格,罰款由乙方支付。
三、違約責任:
甲乙雙方均應按照約定全面履行相關的責任。甲乙雙方如有以下第一點至第五點任何一情況發(fā)生,則視為嚴重違約:
3、乙方違反本合同第二項第6條,甲方可自行或委托第三方完成合同約定工作。
4、乙方在甲方廠區(qū)內偷盜物質,采用非法手段侵占甲方利益。
5、甲方如因生產經營問題,需要提前終止合同,
四、合同終止與解除:
1、乙方服務質量欠佳,經雙方協商不能達成一致意見,甲方有權無條件終止合同,并不負責任何賠償責任。
2、在合同到期前三個月,甲乙雙方再友好協商是否續(xù)約。
3、合同期內,在甲乙雙方協商一致的情況下,可以根據協商條件提前終止合同。
5、甲乙雙方如有任何一方違反本合同第三項“違約責任”中任何一條,則違約方需支付27000元違約金給對方,對方亦有權無條件終止合同,并不負責任何賠償責任。
合同期限:
本合同從20_年8月16日起生效至20_年8月15日止。合同期滿后,甲乙雙方經協商后可續(xù)簽合同。本合同履行地點為深圳市甲方山廈總廠、新廠、牛嶺宿舍、岐嶺宿舍、任屋宿舍、外租倉庫區(qū)(包括鞋城、天華、融通、金鍾、忠禮、曜良倉、鴻源、源昌、盛東、金鋒倉共計10個倉庫區(qū))。以上協議各項條款內容雙方都須嚴格遵守,如有未盡事宜,雙方屆時可再協商簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。
以上協議一式四份,從簽字(蓋章)之日起實時生效,甲方公司行政部存檔一份,甲方公司會計部存一份,乙方公司存檔一份,乙方公司會計部存一份。
甲方:乙方:
新南旭日電子玩具廠。
代表:代表:
電話:電話:
地址:地址:
校園社會實踐報告篇十一
一、背景:
20xx年大學畢業(yè)生人數680萬將再創(chuàng)新高!當聽到這樣一個統(tǒng)計數字之后,你做何感想?首先讓我們來回顧一下:20xx年全國普通高校畢業(yè)生人數達空前的413萬,這個數字比20xx年多了80萬,在校學生1500萬左右,是1999年的2.5倍以上。按照教育部公布的數據計算,我國高校畢業(yè)生數量在21世紀最初5年,年平均增長率高達34.5%。中國大學生人數增長的速度十分可觀,20xx年大學畢業(yè)生人數是145萬,20xx年為212萬,較上年增長了46%之多;20xx年增長至280萬后,大學畢業(yè)生人數于20xx年突破300萬,20xx年又突破400萬。教育部長周濟在20xx年大學畢業(yè)生就業(yè)工作會議上說“十一五”期間,全國將有2500萬以上的普通高校畢業(yè)生需要就業(yè)。這意味著未來5年中,每年至少有500萬人從大學畢業(yè)。從這些數據中我們可以看到,大學生就業(yè)形勢的異常嚴峻,讓我們意識到就業(yè)競爭的激烈。同時,也讓我們從現在起就應該對人生做一個合理的規(guī)劃和定位。
二、正文。
一)總體現狀。
大學生就業(yè)現狀最大的特點是畢業(yè)生總量大、增幅高,與整體就業(yè)狀況并沒有明顯改善的現狀相矛盾,大學生就業(yè)現狀已經成為一個不爭的事實,究其原因,主要是人才供給與市場需求錯位,及畢業(yè)生綜合素質不高。如何提高人才培養(yǎng)質量以及如何使企業(yè)招聘有一個正確的定位,是解決當前大學生就業(yè)難題的關鍵所在。而且大學畢業(yè)生出現了眼高手低的現象,容易造成“高不成低不就”的就業(yè)脫環(huán)現象。
1大學生就業(yè)現狀一:人才供過于求“擴招”提高了升學率但相應的就業(yè)率去沒有相應提高,究其原因是崗位需求沒有得到保障。
2大學生就業(yè)現狀二:就業(yè)中的性別歧視問題據有關國家部門專題調查顯示,大部分學生投入找工作的時間為正常學習時間的30%-70%,女生高于男生8.6個百分點,但結果卻是男生就業(yè)率為35.5%,女生僅為17.5%——男生就業(yè)率女生的2倍。其中還有80%以上的應屆畢業(yè)女生在求職過程中遭遇過性別歧視。天津人力資源開發(fā)服務中心對天津市三所高校2007年的就業(yè)率統(tǒng)計顯示,男生就業(yè)率為83.0%,女生就業(yè)率為79.5%。
3大學生就業(yè)現狀三:就業(yè)水平與經濟發(fā)展水平的關系大學的地域性差異,對學生的大學生的就業(yè)率也有較大的影響。據相關統(tǒng)計數字顯示,東部地區(qū)高?!耙押灱s”和“已有意向但沒有簽約”的學生比例為62.43%,中部地區(qū)高校“已簽約”和“已有意向但沒有簽約”的學生比例為47.88%,西部地區(qū)高校這類學生比例為41.73%,東北地區(qū)比例為43.39%。東部、中部、西部和東北部四個地區(qū)的就業(yè)狀況呈梯狀分布,表明大學生總體就業(yè)水平與大學所在地區(qū)的經濟發(fā)展水平可能存在某種相關性。
二)就業(yè)問題難分析。
1、大學畢業(yè)生自身就業(yè)觀念的限制。
大學生自身定位頗高,都希望找收入高、待遇好的單位。由于我國不同地區(qū)的經濟發(fā)展不平衡性,東西部地區(qū)之間、沿海地區(qū)和內地之間的差距較大,大學畢業(yè)生選擇就業(yè)區(qū)域時,過度集中于北京、上海、深圳等熱點發(fā)達地區(qū),造成這些地區(qū)的就業(yè)壓力明顯增加,而自愿到欠發(fā)達地區(qū)工作的卻很少。其實現在我國很多地方都需要大學畢業(yè)生,大學生“高不成、低不就”心理定位嚴重影響就業(yè),大學畢業(yè)生就業(yè)難與就業(yè)結構性問題直接相關,由于引發(fā)了地域性就業(yè)差距拉大,無業(yè)可就或有業(yè)不就的情況并存,人才過剩與大學生低就業(yè)率并存。
2、大學生整體素質有下降趨勢。
由于近幾年公辦高校擴招,加之民辦高校急增,招生規(guī)模不斷擴大,招生分數不斷降低,如不少大學生學習不認真,動手能力差,缺乏實踐經驗,大學生整體素質有下降趨勢。還有一些大學生誠信缺失,不少畢業(yè)生求職時有一定的證書、文憑、履歷能為找工作帶來方便,有的大學生憑勤奮刻苦,在大學期間努力爭取獲得相關證書,不刻苦的學生則通過投機取巧或造價來騙取企業(yè)初步信任,對大學畢業(yè)生整體形象造成一定的損害。
3、企業(yè)用人觀的落后。
首先,過分關注文憑。不少用人機構認為,學歷越高越好。不少本科或大專學生的業(yè)務能力不比研究生差。其次,存在性別歧視。女大學生明顯處于劣勢,不少用人單位考慮女大學生勝生理因素、婚姻因素、成就動機,以及生育保險費和女工勞動保護費用等。同等情況下女大學生將來工作成本比男大學生大。再者,生源地域歧視。不少用人單位考慮到本單位的業(yè)務情況與當地聯系緊密聯系,希望招聘的大學生熟悉當地方言及風俗,甚至有一些人際關系網等。選用人才時優(yōu)先考慮本地人才。甚至有些地方政府招聘公務員時也存在生源地域歧視,實行地區(qū)保護主義,不利于大學生公平競爭。最后,過分看重工作經驗。經驗不足是大學畢業(yè)生最大的劣勢,不少企業(yè)經營有困難,急于招聘某一方面的能人,并且希望很快給企業(yè)帶來變化。用人單位忽視大學生的潛力和可塑性,其經驗總是在實踐中培養(yǎng)起來的,大學生有較高的理論水平,只要經過短期實踐即能勝任工作崗位。這是一個求職大軍遭遇失業(yè)恐懼的時代,是一個追逐挑戰(zhàn)又渴望成功的時代,也是一個不同于以往任何時代的全新的就業(yè)時代。求職擇業(yè)對當代大學生來說是嚴峻的挑戰(zhàn),又是沉重的壓力。針對本次大學生就業(yè)去向調查結果,我們建議:
1、學校應滿腔熱情地做好畢業(yè)生的思想工作,加強就業(yè)指導。唱響主旋律,樹立就業(yè)新理念。要教育學生用正確的世界觀指導人生觀,用良好的擇業(yè)觀體現價值觀。明確人生在世的第一要務是奮斗、拼搏,體現自身的價值為社會做出貢獻應成為當代青年孜孜不倦的追求。學校要實現畢業(yè)生擇業(yè)觀念的轉變:“從一步到位向就業(yè)后擇業(yè)的轉變”、“從被動就業(yè)向自主創(chuàng)業(yè)的轉變”、“從國營向民營的轉變”、“從東部向西部的轉變”、“從‘白領’向‘藍領’‘灰領’的轉變”、“從專心考研向‘兩手準備’的轉變”等;學校要引導畢業(yè)生到社會最需要的地方就業(yè),到祖國最需要的地方去干一番事業(yè),到基層去鍛煉成長,到中小企業(yè)去建功立業(yè)。鼓勵畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè),艱苦創(chuàng)業(yè)。
3、開展職業(yè)生涯規(guī)劃,就業(yè)教育從入學抓起只抓大學生畢業(yè)環(huán)節(jié)的就業(yè)指導是臨陣磨槍,大學生的成功就業(yè),歸根到底憑的是心理素質、做事能力。從大一到大四,分階段開展大學生自我認知、職業(yè)規(guī)劃、擇業(yè)心理等方面的課程和指導活動,將職業(yè)規(guī)劃與擇業(yè)培訓納入教學內容,通過問卷調查、專題講座、經驗交流等形式,引導學生對大學階段、人生進行科學合理的規(guī)劃,進而增強就業(yè)與職業(yè)發(fā)展的核心競爭力。
4、加強和重視創(chuàng)業(yè)教育,鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)是時代的要求,本次調查顯示5%的人選擇了自主創(chuàng)業(yè),這說明現在大學生的創(chuàng)業(yè)意識還沒有完全喚醒。激發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)愿望,培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)素質。還要定期舉辦創(chuàng)業(yè)設計大賽、科研競賽,在學校營造出濃厚的創(chuàng)業(yè)教育氛圍。還要結合地方高校的實際情況,同學校所在地的企業(yè)聯合建設創(chuàng)業(yè)實踐基地,聘請專業(yè)教師和當地的企業(yè)家為兼職創(chuàng)業(yè)導師,最終形成學校和社會融為一體,教授與企業(yè)家融為一體,學生與創(chuàng)業(yè)實踐融為一體的結構體系。
通過調查,我們發(fā)現很多大學生對于自己的就業(yè)前景表示擔憂,并且可以想象,現在大學生的主要壓力就來源于就業(yè)問題,如何找到一個好的工作困擾著很多大學生。調查中,我們發(fā)現,很多大學生對于自己的專業(yè)技能都不是很滿意,而矛盾的是大部分學生又認為專業(yè)技能對于就業(yè)很重要,這就為很多大學生敲響了警鐘整個實踐調查過程中,我們的體會有以下幾點體會:首先,親身體會到了團隊合作的巨大作用,個人的能力畢竟是有限的,好的團隊合作會達到事半功倍的效果,勝過同樣人數的個人奮戰(zhàn),問卷設計,發(fā)放問卷,統(tǒng)計數據,分析數據,搜索相關資料,完成報告等活動,大家密切配合,使這次調查活動順利完成。同時,使我們感受到了團隊精神的魅力所在,也使我們提高了適應團隊的能力。其次,通過這次的調查活動,我們了解到了校區(qū)學生就業(yè)情況,幫助身邊的同學,學習對未來的生活有著深重的影響。最后,我們需要學習的東西還很多。就在這次的調查活動中,問卷的設計,數據的分析等階段我們依然會存在某種迷茫的狀態(tài),由此,我們只希望在以后的各種學習中,學習更多的知識,逐步完善自我。由于經驗不足,調查的范圍有一定局限性,不一定都是當今大學生的現狀。有點可能還沒有調查到,有的有可能言過其實,但是大體上還是能反映我們大學生的基本情況。鑒于閱歷和學識有限,報告中可能會有某些方面的不足,請老師給予指正,并提出好的建議。
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校園社會實踐報告篇十二
一.實習目的:
通過對烏蘭社區(qū)的實習,使我們認識到社區(qū)工作的真正含義。就是指在黨和政府的領導下,依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,強化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,促進社區(qū)政治、經濟、文化、環(huán)境協調和健康發(fā)展,不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質量的過程,也是建設管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新型社區(qū)的過程。也使我們看到了我們自身理論知識的不足和實踐能力的欠缺。二.實習時間:
20xx年5月30日~6月30日三.實習地點:
××小區(qū)四.實習內容:
1.了解社區(qū)的基本概況、現存的問題及需要改進的地方;2.對社區(qū)居民進行一些訪談、問卷,了解居民的具體要求;3.在社區(qū)中開展一些活動,宣傳社會工作,幫助社區(qū)居民正確認識社會工作專業(yè);4.幫助社區(qū)居委會管理文件,檢查樓房垃圾道出口;5.促進居民參與解決自己的問題,提高社區(qū)居民的社會意識;6.在社區(qū)開展個案工作,幫助社區(qū)中有困難的居民解決問題;7.解決或發(fā)現社會問題,改善社區(qū)生活環(huán)境,提高社區(qū)生活質量,促進社區(qū)進步。五.實習總結:
為期一個月的社區(qū)工作實習終于告一段落,實習期間的辛酸只有嘗過才知道。大家忙的起早摸黑,而且在實習沒有補助的情況下,大家的情緒都比較氣憤以及對此無可奈何。不過為了不讓這一個月白白的浪費,大家還是忍氣吞聲的堅持下來了,實習中也有不少的收獲,也有自己對社會、對自身的深刻體會。
一個月的實習說短也不短,說長也不是很長,從中我們大家還是有不少的收獲的。一.實習中,加深了我們對社工的更深一步的理解,深化了社工價值理念。社會工作就是一種幫助人和解決社會問題的工作。它幫助社會上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他不幸者;預防和解決部分經濟困難或生活方式不良而造成的社會問題;開展社區(qū)服務,完善社會功能,提高社會福利水平和社會生活素。
實現個人和社會的和諧統(tǒng)一,促進社會的穩(wěn)定與發(fā)展。社會工作的核心價值理念就是“助人自助”。就是在幫助他人的同時,努力使困難者能夠達到一種自我救助的程度。二.使我進一步認識到自身專業(yè)知識的不足以及自身能力的欠缺。在實習過程中,我充分認識到自己對本專業(yè)知識的掌握程度不夠,對社會工作理論模式的掌握及運用沒有達到應有的水平,自身擁有的能力還不足以解決社區(qū)中普遍存在的問題,我還需要進一步的學習和鍛煉。三.實習過程中,使我認識到自身所學知識與社會實踐脫離的嚴重性。在實習中,并不是像我所想的那樣一帆風順,在課堂中所學的畢竟只是理論知識,真正運用到實踐中,還是有一定差距的,因此,每學期安排一定時間的社會實踐是很有必要的,能夠幫助我們適應社會,加深專業(yè)知識的學習和了解,達到理論與實踐相結合。
實習收獲雖多,但從中也有很多“失”。一.通過實習,我們的專業(yè)理論知識掌握的程度不夠,與社會實踐有所脫離。在實習中,我認識到我的專業(yè)理論知識的不足,以及社工的價值理念沒有充分內化。二.一個月的實習,減少了我對理論知識的學習,也使我對社會實踐以及本專業(yè)產生了一種抵觸心理。實習雖然是一種理論與實踐達到和諧一致的最好途徑,但是在理論知識沒有充分掌握的前提下,我覺得實習的效果就會事倍功半。而且在社區(qū)中,我覺得社會工作的價值理念以及工作方法沒有得到充分體現,使我對本專業(yè)產生了懷疑和抵觸情緒。
在整個實習過程中,我的感觸頗多,對專業(yè)、對社區(qū)、對社會都有不同程度的看法。我們專業(yè)是一個新興專業(yè),起步較晚,但發(fā)展速度很快,當前,學習社工專業(yè)的學生很多自己都不了解,甚至連一些老師們也都擔憂這個專業(yè)的發(fā)展前途。但是從當前中國社會的發(fā)展情況來看,中國社會正處于轉型期中,社會上的矛盾和沖突以及由此產生的生活困難者越來越多,這些都嚴重影響我國經濟和社會的快速發(fā)展。社會工作這一專業(yè)對于解決當前出現的各種問題是很有幫助的,社會工作專業(yè)在當下的我國社會是最有發(fā)展前途的。
我國社區(qū)工作的建設和發(fā)展遠遠落后于發(fā)達國家,社區(qū)的設施以及其他相關的服務措施沒有達到居民的要求,居民與居委會、物業(yè)的矛盾層出不窮,處理好這些矛盾,有利于社區(qū)的發(fā)展,有利于社區(qū)發(fā)揮社區(qū)照顧、社區(qū)教育的功能。因此,政府應加大對社區(qū)的財政資金投入力度,加強對社區(qū)社會工作人員的培訓。六.實習感受:
社區(qū)工作是社會工作的一種,也是社會工作的三大傳統(tǒng)方法(個案工作、小組工作和社區(qū)工作)之一。它既是一項事業(yè),也是一個專業(yè)、一門藝術。社區(qū)工作者面對的是整個社區(qū)的居民,要求通過專業(yè)的技巧和方法對社區(qū)事務和人際關系進行有效有序的協調,使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。我們社會工作專業(yè)的學生應該努力學習專業(yè)知識,培養(yǎng)對本專業(yè)的興趣,加強自身社會實踐能力的鍛煉,做到理論與實踐的完美結合。
當前,社區(qū)服務模式發(fā)展最好的應屬西方發(fā)達國家,他們起步較早,發(fā)展較快,政府支持力度較大,而中國的社區(qū)服務建設起步較晚,而且主要是在政府的指導下,發(fā)動和組織社區(qū)內的成員開展社會服務、互助活動,解決本社區(qū)內的社會問題。社區(qū)服務的建設主要是靠政府,沒有調動社會上的人力物力資源,政府的能力有限,不能全面的幫助社區(qū)達到理想的狀態(tài)。
另一方面,社區(qū)存在的形象工程和造假現象普遍。通過實習階段的不斷深入,我們漸漸的發(fā)現社區(qū)工作所存在的一些丑陋現象,造假就是其中之一,有時為了上級的檢查,工作人員都是臨時搞一些形象工程。在實習過程中,我們也或多或少的參與到這一造假現象當中,這是社會上的普遍現象,改變這一現象,需要長時間的努力。
當下中國社會正處于轉型期,而我國的社區(qū)也處于這一轉型期中,為了更好的促進社區(qū)的發(fā)展,最重要的一點是引進專業(yè)的社會工作者的參與,用專業(yè)的知識指導社區(qū)工作,用專業(yè)的理念建設社區(qū)、發(fā)展社區(qū)。
實習是增長知識,鍛煉自身實踐能力的過程,有助于我們確立未來的工作方向,增強我們的競爭優(yōu)勢,鍛煉我們?yōu)槿颂幨碌哪芰?,因此,不管實習的過程如何,結果都是利大于弊的,我們都應該正確對待。
校園社會實踐報告篇十三
為了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
我按照學校的要求,進行了暑期社會實踐,到我們這的喜事臨打工, 喜事臨是一個以經營蛋糕,面包為主,以bbq、健身訓練為輔的一個綜合性營業(yè)場所。
而我則被安排到了在二樓的西餐廳當服務員,二樓主要是韓國著名雞肉料理:比比客(bbq)。不知不覺,我在這為期一個月的打工生活就這結束了,這是我第一次真真正打工,感慨很多,在這里做服務員,我也真得學到了很多的東西...下面我就來談談自己的切身感受吧......
另外,我開始一直覺得自己作為一個假期工,那些長期工會欺負我,會什么都讓我自己做,所以開始去的時候總是小心翼翼,生怕出錯,可是事實并不是那樣,她們對我都很好,我身體不舒服,她們會給我買藥,幫我干活,幫我請假....所以我們很快就打成一片,成為無話不談的朋友了。真是一群可愛的小曼兒!哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西,有技術上的,有社會經驗,真得是“三人行,必有我?guī)煛卑?以前總認為自己是大學生,就自視清高,可是我現在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個,很多很多事情,真的是需要跟她們請教!所以我覺得,這也是我的收獲之一!
還有,就是以前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由于在學校坐習慣了,突然站7.8個小時真得受不了,不過還好,后來都適應了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是...是....三個字:不容易!所以真要珍惜自己學習的機會,珍惜父母的勞動成果,雖然我平時已經比較節(jié)儉了,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費!另外,雖然,覺得累,但也考驗了我的意志力,特別是在實在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機會!有時候,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,每當我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
再者,在那我也確實學到了一些知識,比如說比薩的做法,可樂,冰激凌,漢堡包的配料什么的,以及各種咖啡,奶茶,奶昔等等...雖然有些只是理論上的學習,可是我覺得這是很難得的機會,一般人是不能這樣去了解,去接觸的,所以我覺的這些都是一些很寶貴的財富,我確確實實的去體會了,感同深受了,所以印象深,感觸深,心里真得很開心!!
最后,我想再說一下自己對服務行業(yè)的感覺,在那里打工的這一個月,所遇到的人大部分是比較有素質的,可是總有一些人是那么的橫,雖說“顧客是上帝”,但也不能拿著錢如此的折騰別人,看著別的小女孩被為難,甚至被氣哭,我真是感到人與人是那么的不一樣,為什么不能多尊重別人一下呢?哪怕一個善意的微笑,一個理解的眼神,就足以讓我們的心情保持一天的晴朗!而一句惡言惡語則會讓我們心情陰霾一天!所以,學會尊重別人,理解別人,你也會覺得別人對自己也是友好善意的!你的生活會變的多彩,美妙!
我還想再談一下當我拿到那僅有的幾張票票時的感受,當時,真得是激動萬分,因為那畢竟是我自己的勞動成果,手里緊握著那些錢,感覺自己像個小大人一樣,可以自己賺錢,可以靠自己賺取生活費,雖然微不足道,但足以讓我激動好一會了,這種感覺很美妙!!
校園社會實踐報告篇十四
(一)前言:
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假,忙碌充實,只為高考大復習,天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因為這是大學的寒假,它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時,也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會,鍛煉自我,讓實踐與理論并行”。一個大學生,從小讀書讀到成年,學的大多都是理論知識,也許一個大學生滿腹經綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認為,如果要想當一個真正有為的大學生,要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活,就必須先到社會上去實踐,去接觸社會,了解社會。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實踐,實則是一種磨練,對于大學生來講,機會難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性,所以我尋找機會來到了東海酒店,開始了我的第一次社會實踐。
實踐的時間是從01月23日到02月13號為期20天,實踐的主題是進行實踐學習當服務員,主要內容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?,F將本次實踐活動的有關情況報告如下:
(二)基本情況以及工作體會:
”相待。接著,劉部長便教我們練習單手拿托盤上菜,我們用五個菜碟代替菜,然后用托盤托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后,部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,邊走邊給我解釋服務員需要做哪些工作,需要達到什么樣的要求。而我,也開始看著那些老服務員服務客人,看著便學著感受著。那個時候,我開始有了一些意識:服務員并非旁觀者想得那么簡易可行。當然咯,我也期待著,期待著第二天自己親身去實踐,畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學會的。
等到第二天了,輪到我自己去實踐了,我才發(fā)現,很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧。”當酒扎被客人接過手,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內心深處告訴自己:以后一定要抓緊機會多練習倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后,在過年前的幾天我慢慢地學會了鋪臺布,學會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學會了自己一個人管一個包廂,當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生,同時也漸漸了解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節(jié)都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識,經營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學習,努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實踐,服務,也包括思考酒店的工作性質,因為這一點是服務生最能親身體會的。當然也會去想宴文化的意義,酒店文化的內涵等等。開始在酒店的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候,我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別,結果在擺大廳的餐具時,擺錯了,把試碗擺成了湯碗,當時整整擺了八桌,那時我嚇壞了,畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤,被客人看到會很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔憂,不過還好后來在同事的幫助下迅速地換正確了,以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。
現在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點上班到下午的兩點,從四點再?到晚上的9點,有時忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團團轉,客人太多,,我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,并根據客人的訂單擺好桌位和餐具,然后準備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時候,傳菜部的男生們便負責從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來腿跟腰都會感覺很酸,剛開始的時候我真的有點受不了,不過后來站習慣了,也就習以為常也適應了。有時在大廳工作,客人多的時候,老是忙得頭暈腦脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時間也沒有,結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時,內心滿是愉悅。當然了,偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質不高。記得有一次,有一大家子來吃飯,其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來,可是那氣球又明明是摘不得的,結果那位媽媽還硬要我把領導叫過來幫忙摘,我微笑著告訴她這是不行的,結果那小孩一聽,嗷嗷大哭起來,哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎么勸也勸不動,直到后來哭聲驚動了我們的主管,他來了之后看這形勢不妙,才想方設法去找了個氣球來。還有一次,有一個包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M去包廂里。所以說,面對難服侍的客人,我們當服務員的都必須謹慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個酒店服務生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細節(jié)需要注意需要小心的,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個服務生,就理應有服務生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時,總經理陸總就告訴我們:來到東海,身為東海人,就要時時刻刻想著東海,要為東海的形象負責!而我,一直秉著這樣的理念,服務客人,盡力做好自己分內的工作。
剛開始工作的時候感到有一點點緊張,有一點點不適應,甚至在最初的時候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現在在外要用心學社會事,后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,有時候會覺得很奔波很煩,不過后來也就習慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店,是它給了我這么現成的一個實踐平臺,是它給了我機會鍛煉我自己,是它給了我機會挑戰(zhàn)自我。
我以“應用所學知識,增加社會經驗,提高實踐能力,體驗打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動,走向社會,接觸社會,了解社會,在親身投入到社會中,從社會實踐中檢驗自我,認識自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多?,F在舉例如下:
一.在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個人都會管好自己的包間,而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個部門的工作都有條不紊地進行,就比如酒店里傳菜部和服務生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。
二.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人,認識了各種各樣的客人,以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術,也是一門需要學習的藝術,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時應變的能力還是很強,有時甚至會使談話時有冷場,這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個地方工作,反正人在社會中都需要融入社會這個團體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會讓事情做起來容易輕松的多,也會使做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
三.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到東海酒店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過我的寒假實踐。
四.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!痹诋敺諉T的這段日子,我便深有體會。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了,從那以后我每次一給客人端酒杯都會有一點害怕和畏懼,一致做事的效率不高,后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄,以后小心就會沒事的?!蔽也怕朔且稽c點恐懼的。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切就會迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
六.在工作中要善于積累一點一滴的知識,要不斷地豐富自己的知識結構。任何知識都好,無論是專業(yè)知識,還是管理知識、服務知識都好,都要學會慢慢去積累??芍^好的知識如韓信點兵,多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的,當然在學知識的同時,要懂得適時地把知識運用到現實中去。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,增強了我的服務意識、團隊合作意識,也增強了我的語言交流和表達能力,可以說真真正正增長了我的社會經驗、為人處事經驗。同時,我也領悟到一個道理;很多事情要親歷親為,你才能真實感受它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學生應該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點思考:
在實踐過程中,我也發(fā)現了自身存在的一些問題:
第一,本人的心里素質還是不夠高,有時做錯一點小事還是會很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。
第三,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。
第四,管理能力還欠佳,有時候我領導把任務交給我,我還不怎么會把任務分配到最妥當,這一點要慢慢學,也要多學一些管理知識以加強。
(五)本次社會實踐的問題和建議:
一.在同一個地方的時間不是很長,社會實踐不完全等于上班工作,由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡,所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方,從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。
二.如果時間與條件允許的情況下,大學生還是以自己的專業(yè)知識進行相關的社會實踐,在鞏固自己專業(yè)知識的條件下再加以擴充其他知識。
三如果想要建立良好的社會經濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質,努力達到“雙贏”。
四.實踐的時候,不僅僅是對自己所實踐的內容熟悉,也要試著找機會了解自己分內工作之外的,了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內容,盡可能地擴大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務生,就不要僅僅只是知道服務員應該做什么,也要適當找機會了解管理部、廚師部等等。
最后,很高興能有這個實踐的機會,雖然時間不長,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。因為人如鉆石,需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬,人需要有外界的磨練才會越加成長。真希望以后我能再有這樣的機會,去與社會同行,也希望我們學校以后能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。
在這次社會實踐中,學校、院領導和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因為有他們的重視和支持,才讓我們有了更好地認識到接觸社會的可行性和必要性,才讓我們有了與社會接洽的前提。在他們的鼓勵和大力支持下,我們才走進了社會這所大型的綜合性大學,讓我們在寒假著課余的時間里充分利用實踐,與社會充分接觸,從而進一步提升自己的實踐能力和豐富社會經驗。實踐活動的成功,為我們下一次更完美的實踐做了較好的鋪墊,也為我們學校以后的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎。
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校園社會實踐報告篇十五
實踐單位:xxxx有限公司-。
實踐時間:2014年--月--日至2014年--月--日共--天-。
四、實踐總結或體會:用自己的語言對實踐的效果進行評價,著重介紹自己的收獲體會,內容較多時可列出小標題,逐一匯報??偨Y或體會的最后部分,應針對實踐中發(fā)現的自身不足之處,簡要地提出今后學習,鍛煉的努力方向。
五、正文字體:宋體小四號字。字數:3000字左右。
校園社會實踐報告篇十六
實踐內容:西餐廳服務與西方禮儀培訓。
實踐目的:通過實習了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。
在xxx實習最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優(yōu)質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。
在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實訓、實習,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經驗,為人處世的經驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現自己的理想。
結束語:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
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校園社會實踐報告篇十七
為期30天的社會實踐圓滿的結束了,期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。
為此我用這篇社會實踐論文記錄與總結這段時間的工作情況,而這并不純粹是為了完成任務,更重要的是,這是為了自己而寫的一次找尋內心聲音的偉大體驗。
我很慶幸能在放暑假的當天跟學長、學姐們一起去蘇州的一個手機廠工作。
在手機廠剛開始做清屏工作,后來轉成看外觀。
剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏一定不會難倒我。
可是并沒想象的簡單。
進到無塵室有一個小師傅帶我,她說清屏需要很大的耐心,我說我有。
她笑了。
她對我說的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點一點的來,總會很容易清干凈?!笔前?,或許這就是小事并不是那么簡單的事。
從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。
如果問一個大學生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學生味”。
工作本身需要的就是一種嚴謹的態(tài)度,“我是大學生”并不能作為工作中出現錯誤的借口,別認為犯錯是理所當然的,因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情,校園中的“隨意性”決不能帶有。
從我入職開始的不久,就轉入外觀。
我又有了一個師傅,這是一直到工作結束的師傅。
她在外工作了好久。
她常給我說:“做什么工作都要有責任?!痹诟嗵幍钠陂g我還領悟到了“盡力并不等于全力,盡了全力還是會有一點點瑕疵。
自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益?!?BR> 工作雖然簡單甚至單調,但是考慮下去任何細節(jié)都很重要,每一個崗位都有它存在的道理。
第一天看外觀只看師傅看過的屏,她打的不良我從中找,感覺那天過的很快,也許是在無塵室清過屏的緣故吧。
感覺還不錯,很快便學會了。
剛開始師傅讓我自己看,我看過后她在看一遍,偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉,還會看不完全。
常說:失敗乃成功之母。
而我卻覺得,檢討才是成功之母。
曾有一次看到一個屏,那樣的故障我沒見過,然后就流下去了。
到復判時卻被打回來了,當時被師傅小小的批了一下,師傅說:“你不知道看屏要看整個外觀么?”我不語。
我只在心里記著師傅的話。
日后的每個屏我都會很認真的去看,而我的速度卻很慢。
我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。
我很認真的跟師傅學。
我的速度也很快得以提升。
在隨后的工作中,我的能力不斷提高,我?guī)煾该刻於己荛_心,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。
每天在工作中隨著開心下班。
態(tài)度決定一切,在學校部門工作,會很隨意,一旦走出校園,如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己,那么你將很快被人比下去,因為一個公司需要的是有生產力的員工。
每天提醒自己無論是現在工作還是回到學校抑或是將來踏進社會,嚴謹的工作態(tài)度是必不可少的。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學校讀書;而已在社會的人都寧愿回學校讀書。
我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。
值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經驗。
這個暑假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。
這次的社會實踐讓我收獲不少。
在實踐中不可缺少的好多:
一、在社會上要善于與別人溝通。
經過一段時間的工作讓我認識更多的人。
如何與別人溝通好,這門技術是需要長期練習。
與同事的溝通也同等重要。
人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。
你沒有社會經驗沒關系。
重要的是你的能力不比別人差。
社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候,知道要打暑假工時,總有種說不出的心情,總感覺會有些害怕。
跟同學通電話說自己的心情,感覺總有種說不出的感覺。
第一次去離家那么遠的地方,感覺自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會經驗等種種原因使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來了。
某人曾對我說,在社會中要學會厚臉皮,別人的教導虛心接受,不要不當回事。
戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。
有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。
人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認識了多少人,而在于多少人認識了你?!迸Φ厝フJ識他人,也是讓他們認識你,從他們身上發(fā)掘出你可以學習的`地方,體會每一句睿智的語言。
坦白講,這么短的時間內,小小的暑假工能學到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經足夠了。
生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗實踐才能有所感受。
在回來的路上,跟學姐們聊了一路,她們的社會經驗比我牢靠的多,從她們的語言中就會體會到那種成熟。
遇事不要先為自己找借口,很多的話當著同年級的同學說還好,在她們面前說只會讓她們笑話。
學姐們給我講了好多她們所經歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會明白了,現在聽了也不會明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學會獨立解決問題,虛心學習別人的突出。
凡事做了就要做好,承擔起該有的責任。
這個暑假,見識了很多事,認識了很多人,收獲了很多,很多。
不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無價的財富。
期間所賺取的經驗將永遠 成為人生最寶貴的財富之一。
社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯系于社會,我感覺學習與社會實踐是密不可分的。
大一的這個暑假,我過得挺充實的,同樣它也是最有意義的,跨出學校的大門,融入社會,這是一個質的飛躍的過程,其中的辛酸苦楚只要自己體驗過才知道。
走進社會,需要一份勇氣,需要一份睿智。
經歷了艱辛的找工作的過程,我精疲力盡了,想放棄了,老板要么說沒有工作經驗,要么說暑期臨時工不招收。
折騰了好一陣子,我們附近一郵政銀行招大堂經理的助手,我興致勃勃地去應聘了。
我把我個人的基本資料和在校的情況詳細地向行長介紹了,或許是我運氣好,或許是行長覺得我挺可靠的,我被錄用了。
那個開心勁兒,甭提了!工資待遇什么的,我都沒什么要求,只要能錄用我,給我一個鍛煉能力的平臺,我就心滿意足了。
第二天我就開開心心地去上班了。
早晨八點到了郵局,我就開始拖地,擦凳子,打掃打掃,好讓整個大廳干干凈凈,給所有人一種舒適的感覺。
郵局正式上班了,陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來辦理業(yè)務了。
我滿帶著笑容迎接每一位顧客,讓他們先坐下,然后等到叫了自己的號再去辦理業(yè)務。
在工作的過程中,也不是一帆風順的,有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時,顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業(yè)務,也不搭理我。
這時我只能耐心地和顧客講解。
有時我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿著自己的號到前臺去了,我微笑著走過去,輕聲說:“先生,不好意思,您前面還有一個人,下一位才是你。
”他瞪著我,一臉不耐煩地說:“剛不是叫到我的號了嗎?明明就是我!”我陪著禮:“對不起啊,叫到你的號了,我誤會了。
”這位先生又轉身白了我一眼。
那種尷尬,那種滋味真的不好受呢。
每天都會遇到形形色色的人,有的人看我像個學生,表現出贊賞的樣子,能和我溫和地交談,有的人看我是個學生,對我的熱心服務表現出滿不在乎,無所謂的樣子。
不管怎么樣,我都要求自己,我是服務大眾的,我就是要磨練意志,鍛煉能力,我要微笑待人!工作一整天下來,真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班時,我還要再打掃一遍大廳,然后才回家,真的好累!
但是,我挺珍惜這份工作的,不僅僅因為得到這份工作實屬不易,更多的是你我在工作中學到了很多東西,我提升了很多的能力。
在郵局做大堂經理助手的一個月,我每天早出晚歸,覺得還有節(jié)奏感,我過得很充實。
在工作中,我運用我在學校已經掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業(yè)務方面的操作,這就更好地將理論運用于實踐了。
在與顧客的接觸中,我學會了笑以待人,熱情地幫別人解答疑難問題,這很好的鍛煉了我的膽量,使我的交際能力大有提升。
在和郵局員工的相處中,我得到了叔叔阿姨的關心愛護,他們支持我,鼓勵我使我對未來充滿信心,帶著一份信念踏上尋夢的征程。
這一個月來,我雖然過得比較辛苦,我也曾想放棄,就這樣在家虛度光陰,但最終我還是振作起來了,我也想明白了很多。
現在的應屆畢業(yè)生就業(yè)形勢那么的不容樂觀,社會已經盡全力的緩解就業(yè)壓力了,國家只能給予我們這么多,那么我們還能靠自己的實力、耐力在社會上打拼了。
大一晃眼間已悄然溜走了,不久的將來我們就要步入社會,我明白那份壓力。
現在的假期就是為未來做一個鋪墊。
多積累些社會經驗,多增長些人生閱歷,多豐富些專業(yè)知識,這對以后我們就業(yè)都是大有裨益的。
還是那句話:一分耕耘一分收獲。
要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來,唯靠自己!千軍萬馬爭過獨木橋,只有讓自己出類拔萃,方能闖出自己的一片天地!
這個暑假為期一個月的社會實踐,讓我明白了很多。
這個假期是大一向大二的過渡,這個假期更是大一到大二的加油站。
當我累了想放棄的時候,我從實踐中又尋找到了一份動力,讓我繼續(xù)前行!正是實踐讓我懂得了奮斗的意義,讓我明白步入社會的不容易,讓我成長起來!
這個暑假過的很充實,很有意義。
我更加堅定了前行的方向。
平時的學習生活中能嚴格要求自己,讓自己德智體美全面發(fā)展,爭做高素質的大學生。
以后的假期我還會積極地參加各種實踐,多鍛煉能力。
校園社會實踐報告篇一
通過這次的調查活動幫助我了解了學生的文明禮貌程度。讓學生意識到文明禮儀就在平時的一舉一動、一言一行中;意識到禮儀不是抽象的概念,而是存在于我們身邊、與我們的生活息息相關;是一個人乃至一個國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現,是做人的基本要求。通過調查找出增強學生文明禮儀教育的有效途徑。
在我們班級內,不文明的現象隨處可見,而且多為細節(jié),“小事”較多。針對這一現狀,對學生進行問卷調查,找出集中反映出的不文明現象,針對現象進行分析,找出切實可行的方法與措施,進行改進。
xx班問卷調查法。
一、此次調查活動全班學生給予了極大關注和支持。
從問卷回收率來看,充分說明學生對這項調查進行積極參與,對“不文明行為”表現了極大關注,應該說班級內的不文明現象在調查中都基本暴露了出來。這表明,相當一部分學生對學校對不文明現象還是深惡痛絕的,敢于提出來曝曬在陽光下的,說明絕大多數學生的文明意識還是存在的,有這些力量的支持,對改掉不文明陋習充滿了信心。
1、“語言不文明,出口成臟,不懂得尊重他人”位居不文明行為之首。這應引起我們的注意,這種行為是造成社會不安定因素中很重要的一個方面,在校園中它直接影響構建和諧校園,破壞了同學間的和睦,影響了本應團結友愛的關系,容易引起同學間的爭執(zhí),甚至打架斗毆。語言在一定程度上體現一個人的素質和修養(yǎng),一個正在發(fā)育成長的小學畢業(yè)生,卻滿口臟話,出口傷人,這不僅與其身份極不相稱,也會影響學生的健康發(fā)展,因此對這種行為要堅決抵制和制止。
2、“隨地吐痰,亂扔垃圾,缺乏環(huán)保意識”的行為不亞于前者。這些行為對學生來說是最方便的習慣,往往自以為這是小事,無傷大體,但這種行為實質上是缺少社會公德意識,社會責任感意識不強,忽視他人健康、影響社會和環(huán)境的和諧發(fā)展。諸如,綠草地上延伸著不和諧的小徑、鮮花叢中落下不相稱的腳印。粉刷一新的墻壁留下黑色的手印……可見,樹立學生們環(huán)保意識的工作我任重而道遠。
3、“上課鈴響后不安靜、課上睡覺、隨便說話、吃東西”和“抄襲作業(yè),考試作弊”,這些從學生的天職來說本不應該存在的現象,卻進入了不文明行為之前列,確實目前班級中中有一部分學生在學習目的、學習態(tài)度、學習方式上不能有一個正確的認識,對待自己的學業(yè)還不夠認真,在遵守學校紀律和校規(guī)方面還存著自由散漫的惡習。另外,“抄襲作業(yè)”成為了班級內的問題,以此看來,樹立正確的學習觀念,有效地開展誠信教育應該引起老師們的足夠重視。
4、“在課桌上亂涂亂畫,公共設施屢遭破壞”,看教室、專業(yè)教室內有多少桌椅被隨意涂鴉,各色卡片分布在桌椅的各個角落,各種公共設施也被不知名者任意踐踏,默默地流著眼淚。杜絕此類現象關鍵要從心理意識和行為規(guī)范上加以引導和約束,愛護公物,珍惜公共財產人人有責。
1、受社會大環(huán)境的不良影響。
目前我們的社會正處于大變革時期,隨著改革不斷深入和發(fā)展,整個社會比以前發(fā)生了復雜而深刻的變化,經濟成分和經濟利益多樣化,社會組織形式多樣化,社會生活多樣化。而相對于處于生理心理還不成熟的少先隊員來說,在思想觀念、心理發(fā)展價值取向呈現了多樣化的特點。在這種環(huán)境下,學生會耳濡目染,將家庭和社會中不文明行為在學校中模仿,有些學生發(fā)出這樣的疑惑:“社會都是這樣,為什么不能讓我們這樣做?”
由于地區(qū)差異、城鄉(xiāng)差別、家庭教育狀態(tài)不同,學生本身受文明教育的程度也不同,對自身文明修養(yǎng)差別較大。例如我們的班級,有的學生父母離異,接受文明禮儀方面的教育較少;再有就是有一小部分家庭不重視這方面的培養(yǎng),放任孩子言行,諸多原因導致學生張口臟話,任性等等,致使不良行為肆意滋長。
3、班級教育管理的不到位。
從教育和管理者的角度來看我們的教育管理不是很到位,制度不夠完善,制度的落實、監(jiān)督不夠到位;思想政治教育的隊伍人員不足,方式落后,學生中的不良習慣的人數占相當比例;在對少先隊員學習、游戲、生活上教育得不足,不深刻。在物質保障方面,我們還不夠科學與完善;在文明的氛圍的形成上,還不能有效的達到懲惡揚善、扶持正氣。
四、創(chuàng)建文明班級的一些思考。
1、要不失時機地開展文明禮儀教育。從大處著眼,小處著手,以“誠、智、禮、信”為標準,引導學生掌握校園、家庭和公共場所的禮儀基本知識,逐步養(yǎng)成個人良好的行為習慣,樹立正確的道德觀念,引導學生學會做人。
2、時刻注意言談舉止,提高自身文明素質。
老師和學生都要行動起來,從內心深處挖掘自己的不足之處,時刻以“文明”二字檢查自己的一言一行,自覺主動地抵制不文明語言的侵蝕,時刻注意自己的言談舉止。
校園社會實踐報告篇二
為進一步提高城市清潔度,減少垃圾二次污染,提升城市品位,全力保障全國文明城市創(chuàng)建和國家衛(wèi)生城市復查,決定開展垃圾不落地清潔城市行動,具體工作方案如下。
一、指導思想。
全面貫徹落實科學發(fā)展觀,以“城市更清潔、百姓更實惠”為目標,通過開展垃圾不落地清潔城市行動,進一步提升市民的環(huán)境衛(wèi)生素質和環(huán)境生活品質,提升的城市品位,為我市創(chuàng)建全國文明城市營造潔凈的城市環(huán)境。
二、總體目標。
通過開展垃圾不落地清潔城市行動,實現“三減三提”的目標,即減少城市生活垃圾的二次污染,減少市民亂扔亂倒垃圾的不文明行為,減少居民生活垃圾的收集量;提高城市生活垃圾機械化作業(yè)率,提高城市環(huán)境清潔度,提高市民環(huán)境衛(wèi)生滿意度。
三、工作原則。
(一)齊抓共管,形成合力。充分認識開展垃圾不落地清潔城市行動的重要意義,把其作為一項民心工程,在全市形成上下一心、部門聯動、協調一致、齊抓共管的良好局面。
(二)條塊結合,以塊為主。完善“統(tǒng)一領導、分級負責、條塊結合、以塊為主”的“兩級政府、三級管理、四級服務”管理機制,突出城區(qū)、街道、社區(qū)在開展垃圾不落地清潔城市行動中的主體地位,建立健全責權明確、務實高效、運行有序的組織體系和運行機制。
(三)嚴管重罰,綜合治理。依據相關法律法規(guī)規(guī)章來約束和規(guī)范市民日常行為,依法查處影響城市環(huán)境衛(wèi)生的違法違規(guī)行為。進一步完善“數字城管”的監(jiān)督考核機制,綜合運用行政、經濟、法律等手段,提高城市管理行政執(zhí)法的效率。
(四)標本兼治,重在長效。堅持突擊整治與長效管理相結合,及時總結工作經驗,健全長效管理機制,鞏固國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果,有力促進城市環(huán)境衛(wèi)生水平再上新臺階。
(五)以人為本,共建共享。著力解決人民群眾最關心、最直接的“清潔城市”問題,擴大市民參與度,在共建共享中提升市民的生活環(huán)境品質。
四、工作階段。
(一)全面啟動階段(20__年3月—20__年4月)。制訂工作方案和考核體系,召開動員大會;啟動居民生活垃圾分類收集試點工作;組建社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生協管員隊伍和清潔城市志愿者隊伍,舉行清潔城市志愿者出征儀式;開展清潔城市志愿者上街服務,落實單位承包市區(qū)主要路段,確保“天天都有志愿者”;全方位開展垃圾不落地清潔城市行動的宣傳工作。
(二)深入推進階段(20__年4月—20__年12月)。圍繞打造“清潔城市”目標,增設必需的環(huán)衛(wèi)基礎設施,提高城市生活垃圾機械化作業(yè)率,完善城區(qū)網格化保潔機制,組織志愿者上街服務。對照要求和職責分工,采取有力措施,落實各項工作。
(三)鞏固深化階段(20__年1月以后)。建立健全長效管理機制,鞏固深化垃圾不落地清潔城市行動成果,讓市民和國內外游客共享清潔的城市環(huán)境。
五、主要任務。
(一)完善城市環(huán)衛(wèi)基礎設施。3年內每年新置環(huán)衛(wèi)作業(yè)車10輛,市區(qū)122條道路和沿街商鋪全面實行垃圾機械化收集,市區(qū)29條主次道路實行夜間機械化清洗保潔。按照建設部《城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生設施設置標準》,2年內新增主次道路果殼箱2456只,全面增設景區(qū)周邊、公交站點果殼箱,提高垃圾收集率,減少垃圾落地量。
(二)推行居民生活垃圾分類收集。20__年1月—6月,全面開展生活垃圾分類宣傳教育,發(fā)放公開信,進行人員培訓,定制垃圾袋和垃圾桶,建立分類收集處置體系,完善相關技術標準和管理制度。4月—9月,在市區(qū)7個小區(qū)內開展居民生活垃圾分類投放試點,選擇部分機關企事業(yè)單位開展垃圾分類投放試點,實行垃圾分類收集,后期達到生活垃圾分類收集處置率20%的目標;20__年,鞏固垃圾分類收集試點工作成果,擴大生活垃圾分類收集范圍(沿街店鋪、餐飲行業(yè)、農貿市場、機關企事業(yè)單位),達到生活垃圾分類收集處置率60%的目標;20__年—20__年,全面開展生活垃圾分類收集工作,達到生活垃圾分類收集處置率80%的目標。
(三)治理垃圾亂扔亂倒行為。按照越城區(qū)每個社區(qū)配備1名協管員的標準,成立社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生協管員隊伍,負責不良行為勸導、信息采集、日常督查、撿拾等工作。組建清潔城市志愿者隊伍,由機關企事業(yè)單位人員組成,或向社會進行公開招募,負責做好宣講、勸阻、撿拾、監(jiān)督等工作。
(四)加強攤點市場垃圾管理。按照“誰主辦、誰負責”的原則,加強對市區(qū)農貿市場、道路夜宵攤點、早餐點、流動水果攤點的垃圾收集管理。相關職能部門要建立健全農貿市場衛(wèi)生管理制度,完善環(huán)衛(wèi)設施,落實保潔人員和經費,推行凈菜上市,打造清潔的市場環(huán)境;要督促沿街商店、攤點配備必要的環(huán)衛(wèi)設施(一只垃圾桶、一把掃帚、一把拖帚、一只畚箕),負責清理各自產生的垃圾,加強店攤周邊環(huán)境衛(wèi)生日常監(jiān)管,加大對亂扔亂倒生活垃圾行為的處罰力度。
(五)完善清潔城市的機制。完善城區(qū)網格化保潔機制,增加網格密度,縮小保潔面積。建立建筑垃圾源頭管理機制,確保凈車出場,減少施工對道路的污染,加強建筑垃圾偷倒亂倒執(zhí)法力度。完善數字城管體系,健全12319城建熱線投訴舉報機制,強化數字城管專職信息采集員巡查發(fā)現機制,整合社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生協管員隊伍力量,切實提高發(fā)現、處置、解決問題的效率。完善垃圾不落地清潔城市行動相關制度,加大城市管理執(zhí)法力度,依法對各種違法違章行為嚴管重罰。
(六)加大清潔城市宣傳力度。積極推進全國文明城市創(chuàng)建和國家衛(wèi)生城市復查工作,開展各類垃圾不落地清潔城市行動創(chuàng)先爭優(yōu)活動。全方位開展垃圾不落地清潔城市行動的新聞宣傳和社會宣傳,形成強大的宣傳聲勢,引導增強市民的環(huán)境意識、公德意識和責任意識。
六、工作要求。
(一)提高認識,加強領導。越城區(qū)政府、市級有關部門要切實增強開展“垃圾不落地清潔城市行動”的使命感、責任感和緊迫感,把其作為落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的具體舉措。市政府成立“垃圾不落地清潔城市行動”工作領導小組,由市政府分管副市長任組長,市委宣傳部、市直機關工委、市文明辦、市公安局、市財政局、市建設局、市規(guī)劃局、市商務局、市衛(wèi)生局、市城管辦、市城管執(zhí)法局、市建管局、市食品藥品監(jiān)管局、經濟開發(fā)區(qū)、袍江經濟技術開發(fā)區(qū)、鏡湖新區(qū)、共青團市委、市工商局、市供銷總社、市水務集團和越城區(qū)政府等部門(單位)的分管領導為成員。領導小組負責領導、組織、協調、指導和監(jiān)督開展垃圾不落地清潔城市行動的各項工作,下設辦公室,辦公室設在越城區(qū)政府,具體負責組織落實“垃圾不落地清潔城市行動”的各項工作。
(二)整合力量,全面推進。越城區(qū)政府、市級有關部門要把開展“垃圾不落地清潔城市行動”作為管理城市的首要任務,落實一把手責任。進一步明確市級有關部門和越城區(qū)的工作職責和工作重點,條塊結合、以塊為主,理順機制、整合力量、嚴管重罰,著力解決市民反映強烈的熱點難點問題。市財政每年將“垃圾不落地清潔城市行動”專項資金列入財政預算,切實加強對清潔城市行動和城市環(huán)境衛(wèi)生管理的保障。
(三)加大宣傳,營造氛圍。越城區(qū)政府、市級有關部門要加強新聞宣傳和社會宣傳,在市級新聞媒體上開設專版、專欄、專題節(jié)目,全方位、多角度、高頻率地宣傳報道“垃圾不落地清潔城市行動”。組織動員廣大市民、各級工會組織、共青團組織、婦女組織、中小學校等開展“公民義務勞動日”等清潔城市活動,營造人人參與清潔城市的良好氛圍。
校園社會實踐報告篇三
校園傷害案件不僅關系到未成年權益保護問題,也關系到學校合法權益的維護和國家教育制度的健康發(fā)展,倍受家長、學校和社會的關注。近年來,肥城法院在處理涉及未成年人的案件時指派精兵強將,設立專業(yè)合議庭,同時長期堅持辦好《桃都少年報》,免費發(fā)放各教育單位,既確保少年審判案件質量,又達到宣傳法制的效果,受到社會各界的一致好評。近日,肥城法院從未成年人案件審判實踐入手,對近幾年來xx市發(fā)生的各種校園傷害案件的類型、特點、形成原因、民事賠償及歸責情況等問題進行了調研分析,并提出有效的預防措施。
一、校園傷害案件的類型及審理情況。
自以來,我院共受理校園傷害刑事案件8件,涉及未成年被告人20人,其中203件涉案10人,—共5件涉案10人,涉及故意傷害、過失致人重傷、聚眾斗毆4個罪名,并以故意傷害居多。未成年被告人20人,其中1人被判處有期刑罰4年,2人免予刑事處罰,17人被判處非監(jiān)禁刑。涉案未成年被害人共計12人,附帶民事部分均已得到賠償。至,未發(fā)生校園傷害刑事案件。
年—20共受理校園傷害民事案件51件,每年案件數量趨勢走向如圖。
涉及未成年被告56人,未成年原告51人,分布范圍廣泛,按照校園傷害發(fā)生數量由多到少為序排列,分別是小學、初中、技校、高中、幼兒園,年齡多集中在10—15歲。結案50件,除極少數調解、撤訴外,大多數案件判決結案,涉案學校均被判決不同比例承擔部分賠償責任。從每年受理未成年人民事案件數量分析,校園傷害數量呈遞年增長趨勢。
二、校園傷害的種類。
綜合未成年人學校傷害案件的審理及學校調研情況,校園發(fā)生的傷害類型大致有10種:
1、學校秩序混亂造成擁堵擠壓,主要集中在樓道、通道、臺階、廁所、校門等處;。
3、學生之間互相嬉戲、玩耍、打斗造成的傷害;。
4、食物中毒;。
5、學校的、生活設施質量不合格,存在安全隱患;。
6、上學、放學期間,校門口缺乏安全管理造成的校園交通事故;。
7、社會不法分子混入校內滋擾產生的傷害事故;。
8、因教師體罰或變相體罰學生造成的人身傷害;。
9、學生自殺、自殘;。
10、校園性侵害。
造成學生校園傷害事故發(fā)生的原因很復雜,既有客觀原因,也有主觀原因,絕大多數案件經審理分析認定為學校、學生均存在不同程度的過錯,并承擔了相應的責任。起來,大致可以歸納為以下幾個方面:
1、學校、家庭安全教育、法制教育不足,學生安全意識、法律意識淡薄。家長和學校長期以來注重孩子文化知識的學習,忽略了安全教育和法制教育,學生缺乏自我保護意識,不能養(yǎng)成安全習慣,以致在遇到緊急情況時常常手足無措,無所適從。學生缺乏必要的法律知識,不了解自己的權利和義務,不懂得運用法律武器保護自己,也不懂得自己的行為要受法律約束,他人的合法權益不容侵犯,容易做出傷害他人等違法行為,甚至走上犯罪道路。
2、學校安全責任制未得到深入貫徹落實,管理上有漏洞。學校存在著漏管現象,安全隱患不能及時被發(fā)現,以至不能及時排除隱患,責任體系不健全,有脫節(jié)現象。
3、學校教育教學管理條件差,有的學校安全防范設施不齊備,安全防范存在漏洞,技防不足、人防不嚴。
5、學校對間接的、隱性的安全隱患未能引起足夠的重視。個別學校消防器材還不符合配置要求,師生不能正確使用;運動器械陳舊老化,存在安全隱患;對容易引發(fā)安全事故的場所或設施,不能以明顯的方式向學生告知;對食堂、小店監(jiān)督不力。
6、周邊、社會環(huán)境的不利影響。網吧仍存在違規(guī)對未成年人開放現象,向青少年傳播暴力、色情信息;個別旅館不遵守相關規(guī)定隨意開房,給青少年從事不良行為提供便利;社區(qū)未盡到安全管理義務等,都是導致學生傷害事件發(fā)生的原因。
四、校園傷害民事賠償的歸責原則及法律適用。
從案件性質分析,刑事案件屬于侵犯公民人身權利犯罪,民事案件屬于侵權類。刑事案件根據《刑法》規(guī)定,依法追究刑事責任,判處相應刑罰。附帶民事部分及校園傷害民事案件,均涉及民事賠償問題,學生、家長、學校是否應承擔賠償責任以及責任大小,關鍵在于確定歸責原則及法律適用問題。校園傷害案件的歸責原則是處理該類案件的重要依據,也是公平公正妥善解決該類糾紛的前提。
總結該類案件處理情況,該類案件適用以過錯及過錯推定為一般原則,以無過錯責任及公平責任為補充的歸責原則。《侵權責任法》實施前后略有不同,該法實施前,不適用過錯推定及舉證責任倒置。
1、過錯責任與無過錯責任。過錯責任是指未成年人在學校、幼兒園受到傷害,由致害人、受害人以及學校等按照各自的過錯程度承擔責任,二人以上共同實施侵權行為,造成他人損害的,承擔連帶責任。學校對未成年學生未盡教育、管理、保護職責范圍內的義務,致使學生受到人身損害的,應承擔與其沒有盡到職責范圍內義務的過錯相適應的賠償責任;如果這種損害后果是由于學生之外的第三人侵權行為造成的,除該直接侵權人依法承擔賠償責任外,學校有過錯的,也應在其未盡到教育、管理、保護職責,防止或者制止侵權行為發(fā)生的范圍內承擔補充賠償責任,或者說承擔與其過錯程度相適應的補充賠償責任。
《民法通則》第一百零六條,第一百一十九條,《人身損害賠償解釋》第七條第二款及《侵權責任法》第三十八條、第三十九條、第四十條均作出相關規(guī)定。
無過錯責任是指監(jiān)護人的責任,即無民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的,由監(jiān)護人承擔侵權責任。監(jiān)護人盡到監(jiān)護責任的,可減輕其侵權責任。有財產的無民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的,從本人財產中支付賠償費用,不足部分,由監(jiān)護人賠償。
《民法通則》第一百零六條第三款,《侵權責任法》第三十二條對此作出規(guī)定。
近幾年審理結案的校園傷害案件中,有95%以上的案件適用了過錯責任與監(jiān)護人的無過錯責任原則。
另,受害人對同一損害的發(fā)生或擴大有故意、過失等過錯的,適用過錯相抵規(guī)則,可以減輕賠償義務人的賠償責任。但侵權人因故意或者重大過失致人損害,如因故意傷害等構成犯罪的,受害人只有一般過失的,不減輕賠償義務人的賠償責任?!睹穹ㄍ▌t》第一百三十一條,《人身損害賠償解釋》第二條,《侵權責任法》第二十六條作出上述規(guī)定。
2、過錯推定及舉證責任倒置。對無民事行為能力人在幼兒園、學?;蛘咂渌逃龣C構學習、生活期間受到人身損害的,幼兒園、學?;蛘咂渌逃龣C構應當承擔責任,但能夠證明盡到教育管理職責的,不承擔責任。即學校是否盡到教育、管理職責作為是否承擔責任的標準,并由學校、幼兒園及教育機構承擔舉證責任,對其實行過錯推定,當其不能證明自己已盡到教育、管理責任時,即推定其有過錯并應承擔責任。審判實踐中,對于10周歲以下兒童受傷害案件(受幼兒園、學校、其他教育機構以外的人員傷害的除外)適用此原則。
《侵權責任法》第三十八條作出相關規(guī)定。
3、公平責任。當事人雙方在對造成損害均無過錯,但是依照法律規(guī)定又不能適用無過錯責任的情況下,可根據公平的觀念,在考慮加害人的損害、雙方當事人的財產狀況及其他相關情況的基礎上,判令加害人對受害人的財產損失予以適當補償。公平責任的承擔不是因為行為人有過錯,而是基于衡平對意外風險的合理分擔。
但是不能濫用公平責任,隨意用加重學校負擔的代價來補償受害人,在法理上完全顛覆過錯責任原則的適用,致使相同的案件不能得到統(tǒng)一的審理,造成實體上的不公正。學校應當有條件地承擔公平責任:其一,在確定責任時,只有在不能根據過錯確定責任,或依過錯確定賠償范圍明顯有失公平,或法律有明確規(guī)定的情況下,才能適用公平責任;其二,雖然學校的行為沒有過錯,但學生在從事學校組織、安排并負責管理的特定活動中受到傷害,學校應承擔公平責任。否則學校不承擔任何責任。例如學校組織學生參加運動會,學生在比賽中受傷,相關各方均無過錯,此時就可以認為學校是學生參賽的組織、管理者,應酌情對受害人進行補償。需要明確的是,只有同時符合上述兩個條件,方可判決學校承擔公平責任,否則學校在沒有過錯時沒有法定義務對未成年學生的人身損害承擔“公平責任”。但如果學生在校園課外自行組織的足球比賽中,因爭球發(fā)生碰撞被鏟傷,則屬意外事件,學校對此無法防范,不存在任何過錯,故學校既不應承擔過錯責任,也不能承擔公平責任。
《民法通則》第一百三十二條規(guī)定:“當事人對造成損害都沒有過錯的,可以根據實際情況,由當事人分擔民事責任?!薄肚謾嘭熑畏ā返诙臈l規(guī)定:“受害人和行為人對損害的發(fā)生都沒有過錯的,可以根據實際情況,由雙方分擔損失。”
五、校園傷害事故的預防和應對措施。
1。增強責任意識和危機意識。學校本著對學生負責的`態(tài)度,增強抓好學校安全的使命感、責任感。嚴格執(zhí)行學校安全工作規(guī)定,講安全、抓安全,將事故消滅在萌芽狀態(tài)之中。教師、學生乃至家長均要加強安全教育,掌握一些突發(fā)事件來臨時求生的方法。會同有關部門,根據季節(jié)、地域、環(huán)境等不同特點選擇重點內容,有針對性地進行安全預防教育,使師生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防食物中毒、防火災、防突發(fā)事件等安全知識的教育。
2。增強青少年安全防范意識和自我保護能力。根據學生的年齡、年級特點,環(huán)境、季節(jié)特點及有關規(guī)律適時進行地震、火災、突發(fā)事件、意外傷害等方面的安全演練,掌握基本的救護知識,培養(yǎng)學生在緊急情況下的自救能力和處理問題能力,有效降低事故率,減少受傷害程度;要善于利用與學生緊密相關的事例教育學生,從中吸取教訓,培養(yǎng)學生的安全意識,提高學生的安全素質。
3、加強青少年心理健康教育。通過心理專業(yè)教師定期對學生心理狀況進行心理評估,及時了解心理健康狀況,教育引導學生注意保持健康的心理狀態(tài),幫助學生克服因各種原因造成的心理障礙,避免因心理原因引發(fā)突發(fā)事故。要創(chuàng)新心理健康教育的方式方法,融入日常課程,在潛移默化的過程中讓學生接受心理健康教育。
4、完善校園安全制度。一是完善安全隱患排查制度。定期檢查校舍,一旦發(fā)現危房,要立即向上級主管部門報告,并采取措施,保證學生的生命安全。定期檢查教學設備,對有可能造成傷害的教學設備,要及時更換,一時不能更換的,明令不準使用。定期檢查易燃、易爆物品,化學試驗用的硫酸等危險物品要保管好,不能讓其散落到學生手中;同時,禁止學生帶危險物品到校,治安管制的刀具、彈弓、噴射槍等有可能造成傷害的玩具不準帶到學校來。定期檢查消防設備,過期的起不到消防作用的,要盡早更換。定期檢查食品衛(wèi)生和防疫工作。二是完善安全值班制度。課前、課后、午間、晚間,凡是學生在校期間都要安排教師值班,配備監(jiān)控及通訊設施,做到時時處處都在管控范圍。三是建立安全責任制度。學校要明確教師、學生乃至家長各自的安全責任,認真排查各類事故隱患,層層落實責任制和責任追究制。四是完善健全安全預警機制和應急處理機制。切實加強校園安全工作,確保師生生命健康安全。五是加強學校門衛(wèi)的管理。學校門衛(wèi)要建立外來人員進出登記制度。未經允許,外來人員不得進入校園,更不得擅自進入餐廳、宿舍、教室、辦公室等場所,防止盜竊、投毒等各種破壞行為的發(fā)生。六是強化家庭、社會對未成年人的安全管理防范責任,加強學校、家庭、社區(qū)的溝通聯系,對于學生放學后、假期等空閑時間加強安全防范,建立起學校、家庭、社會“三位一體”的安全防控體系,確保學生安全管理無空擋。
5、進一步加強校園傷害案件的審判工作。人民法院作為涉少案件的審判機關,一方面要妥善處理好每一件訴訟至法院的涉少案件,在查明事實、厘清責任、適用法律上做到公平、公正,充分體現司法的權威和公信,另一方面又要注重以案釋法,擴大辦案的社會效果,在辦案過程中宣講法制,努力減少此類案件的發(fā)生,為未成年人健康成長做出貢獻。
總之,有效地減少和避免校園傷害,最大限度地保護未成年人合法權益,是我們全社會的責任,學校、家庭、司法部門應緊密聯系,加強溝通,健全和完善未成年人保護體系,共同為未成年人創(chuàng)造安全、健康、文明、和諧的成長環(huán)境。
校園社會實踐報告篇四
20xx年暑假期間,在校團委的號召下,為進步本人各方面的才能,加深本人對社會的理解,我參與了暑假兼職導游培訓社會理論活動(20xx年8月1日——20xx年8月15日)。
為期15天的理論中,導游中心經理逐日開端對我講授導游事務、導游法律法規(guī)、中國旅游天文、導游事故處置等根本的導游技藝以控制必要的旅游常識;同時,我還控制了著名景區(qū)景點的導游材料。培訓完畢后,經理還組織我跟隨游覽團親身體驗導游的工作。
導游工作不只是一門技術,同樣也是一門藝術。身為導游應具備以下根本的職業(yè)素質:
1.效勞第一的準繩。
導游工作是一項效勞工作。要想取得旅游者真誠的贊譽,就必需努力探求效勞,樹立效勞第一的認識,把為旅游者效勞看成是本人榮耀和重要的職責,這是導游員效勞工作的根本請求,也是權衡導游員效勞態(tài)度和效勞質量的重要尺度和規(guī)范。
2.待人誠懇,擅長溝通。
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,要使企業(yè)在日益競爭劇烈的旅游市場上立于不敗之地導游員就必需誠懇待客,向游客提供真誠的效勞。但是,與游客深化地交流與溝通則可樹立導游者與旅游者的良好關系,發(fā)明友好氛圍。
3.有熱情、有自信心。
其實,不論在哪個行業(yè),熱情和自信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充溢激情,愿意為共同的目的斗爭;耐煩又讓我們細致的看待工作,力圖做好每個細節(jié),錦上添花。激情與耐煩互補促進,才干碰撞出最美麗的火花,工作才干做到最好。
同時,在理論中,我也發(fā)現了旅游業(yè)一些方面的問題,對這些問題的考慮和合了解決,對促進我國導游隊伍建立,大有稗益。
目前,在導游工作中,"背書"的硬舉措依然普遍存在,即請求導游員背誦指定目導游詞,并在年底停止抽查。這些辦法和措施,固然能暫時有效地進步導游員的業(yè)務程度,很大水平上根絕亂導亂講現象發(fā)作,但并不能從基本上處理問題,也不是持久之計。
旅游業(yè)是一個資源依托性很強的產業(yè)(旅游資源天經地義地也包括氣候資源),由于受旅游資源自身限制,旅游業(yè)不可防止地存在淡旺季之分,這些客觀現象的存在,使得相當一局部導游員工資福利處在較低程度。因而,在工資福利難以保證的狀況下,導游員為了得到和完成其帶團中的希冀利益,努力爭取"回傭",已成為一個公開事實。
由于人們對游覽社和導游員的工作性質和功用認識不清,從而引發(fā)了對游覽社和導游員的一些誤解,游客以為外出旅游,經過游覽社布置和導游員率領停止參觀旅游,其中就有很大一局部本可儉省的費用被游覽社和導游員所賺取了。其實,事實恰恰相反。游覽社和導游為游客提供效勞,天經地義要收取費用,但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所獲得的,而是一次性集中購置旅游相關要素,然后批發(fā)給游客,在批零差價中來完成利潤。正是由于缺乏這種認識,使社會言論對游覽社和導游員呈現出了一邊倒的傾向,這種社會言論單極化使游客降低了對游覽社和導游員的信任度,極不利于整個旅游業(yè)開展。
校園社會實踐報告篇五
xx年10月1號,我找到了大學中的第一份社會兼職-----校園代理。我所在的是xx市再創(chuàng)匯科技有限公司,任務是代理銷售電腦和手機,并可進一步發(fā)展自己的高校銷售團隊。截至xx年7月1號,我的第一個兼職階段結束,在此期間,我售出16臺筆記本電腦,8部手機,還有若干電腦配件,并初步組成了自己的銷售團隊。這份兼職不僅讓我賺到了一筆生活費,更讓我體會到許多課本中不曾學到的東西。
大學生活多姿多彩,對于剛從高考的高壓中解放的我,是接近天堂般的享受。但如此輕松的生活,我覺得需要一點調味料-----一份可以發(fā)展自我的兼職。大學生做兼職是常事,但要找到一份好的兼職卻并非易事。
社會實踐的作用在于增強大學生的社會責任感,通過積極參加社會各種活動,增加大學生社會閱歷、職業(yè)閱歷,并提高大學生就業(yè)競爭能力。憑著這條理念,我選擇了做校園代理,隨即參加了公司的面試,并成功得到這份兼職。
有太多太多的疑問,也有很多同學勸我放棄,找別的兼職,他們說也只有朋友會找你買,還有誰會找你啊。他們說的也不是沒有道理,可是我這人就是這樣,我不干則已,一干我就要干出名堂來。而且我進一步了解到,我所在的公司是xx年創(chuàng)立的,屬于大學生自主創(chuàng)業(yè),xx年再創(chuàng)匯公司被評為“百腦匯十佳商家”與“誠信單位”,成為廣州diy組裝電腦最火爆的幾家公司之一,在學生市場的影響力也日益提升。xx年3月份,公司日零售裝機量最高突破420臺大關。
總之,當我了解了公司老總的創(chuàng)業(yè)之路后,我很有感覺,因為我一直對創(chuàng)業(yè)二字很敏感,我也想成為一個成功的創(chuàng)業(yè)人,又從網上了解到校園代理也是學生自主創(chuàng)業(yè)的一種途徑,所以我更加堅定了我成為一名優(yōu)秀校園代理的決心。
“作為一個代理,當你的賺朋友的錢的時候,你會不會覺得過意不去呢?這是很多還沒出現社會工作的學生都共同擁有的心理,但作為生意人的立場,或是客觀點來想這個問題,如果你的朋友你的同學出去外面買,那么他也是給別人賺了這些錢,而買到的產品不一定就是好的,而你帶他買,那他肯定可以買到一臺滿意的機子,這我想比任何理由都要來得重要,再者,以后你以后出社會,可能是自己做生意,或是工作,你的第一批客戶可能就是你所謂的熟人,只要你賣的價格合理,產品正規(guī),你帶他過來買也要車費,也要付出精力,賺錢是應該的,也是必須的??!”
這是公司老總在高校代理手冊中寫給我們的一段話,他說得很有道理。所以我告訴自己,作為一個校園代理,你要自信,不要覺得這個兼職低人一等,要去求人來買你的東西。無論多么難,都要撐下去,但不要喪失尊嚴!
我想組織一次國慶團購,于是我向還沒有買電腦的好友發(fā)出邀請函,但那時學校的勤儉部上門推銷筆記本,還免費送貨上門,所以我有好多同學都成為了勤儉部的顧客。
有一個同學還不確定要不要買勤儉部的,我看時機到了,就上門去游說她,哪知倒被她的舍友弄得無話可說,她們說百腦匯那邊都是翻新機,信不過的。我說不會吧,百腦匯xx、xx連續(xù)兩年被專業(yè)權威媒體評為全國連鎖電腦城第一名,證明百腦匯多年來的成功營運經驗已獲得各地商家和消費者的肯定??墒钱吘构巡粩潮?,于是我灰溜溜地走了,第一單生意泡湯。
目標轉向我的兩位高中同學和一位大學同學,雖說她們相信我,可是不相信公司啊。這點我完全可以理解,所以我向她們保證,我們看完機子,問好價格,不滿意再到別的公司,畢竟百腦匯有282家公司嘛;還有,公司給我的提成是每臺電腦100,我們每人50吧。其實這期間我打了無數個電話給公司的負責人,要她們要的資料,還有一些瑣碎的情況也要跟他說,比如那邊有沒有工行的取款機啊,我們是學生啊,你要給個實惠價啊,等等。
本來還有一個大學同學沒有買的,可是她最終還是不相信我,回家和老爸一起去買了,有時想起當初她對我的抵觸情緒我就會覺得很難受,我覺得買個電腦而已,我用得著這么折磨自己嗎?不過還好啦,我最終是高高興興地帶著我的3個同學去買電腦了。
我的第一批顧客,我盡心盡力,幫忙殺價,幫忙查看,我跟我的顧客說,我懂的,你要放心。其實我懂的不多,但是我相信公司不會騙我,一間騙人的公司不可能在競爭這么激烈的百腦匯生存6年,還能不斷擁有新的鋪面,還有接踵而至的榮譽。
還有mp3,也是沒有提成的嗎?他說,是的。他說,好吧,我還是給你100,以后多帶顧客過來哈。
回家了,我一個人,在地鐵里發(fā)呆。我覺得賺錢好難,好難,而且覺得賺錢好難受,好難受。我知道我又把自己看得低人一等了,我又不自信了。不過還好,回校后洗個熱水澡,打個電話回家,又好啦。
第4位顧客是我的初中同學,我真的沒有想到他會找我,他在佛山的南方醫(yī)科大學,離廣州這邊很遠哈,可是還是利用禮拜過來。那種信任,我想不出有什么詞可以形容。我說你那么遠,怎么不在那邊買就好啦?他說有老同學在弄這個,當然要便宜老同學你啦。那一天,我們舉行院運會,漫長的開幕式結束后,我馬上奔赴電腦城和他們碰面,可是學校愛樂餐廳的老板老是催我回去送餐,我又找不到一個替死鬼,只能幫他問問型號,砍砍價,沒能請他們吃頓飯,就火速回校了。
回來后我發(fā)現我丟在地鐵站的自行車不見了,找了很久都找不到,老板娘又打電話催我馬上去送飯,我只能拼命跑回宿舍,送完飯,我整個人都快垮了。
錢財往往就是這樣的,來也匆匆,去也匆匆。但是又收獲了一份信任,這才是我最大的欣慰。
第5位顧客就是我初中的美女同桌了,那一天中午,我正在送飯,她突然打電話過來,說再過半個小時就到電腦城了,問我有沒有在電腦城,她要買電腦。我很激動,我又可以賣出一臺了??墒俏也辉陔娔X城啊,于是我把我在公司的負責人的號碼給她,并且打電話給公司的負責人,跟他說明了情況??墒俏乙患佑滞怂惋?,結果老板娘又打電話來催我了,我這才清醒過來,趕緊跑去送飯。那時覺得自己真沒用,一臺電腦嘛,就把你樂暈啦。
同桌的電腦賣出去后,很快我的高中的同學又找到了我,說她自己還有她弟弟,還有她的表妹都要電腦,我聽完很高興啊,我的銷量又有突破了。我想著拿到提成后,和他們3人一起去吃喝玩樂,畢竟好久沒有聚在一起啦。
就在這期間,還有另外2臺筆記本也在談,一臺是大學同學,一臺是大學同學的同學的。就在我興致勃勃向公司匯報,最近將有5臺筆記本成交時,對我而言不好的消息卻接踵而至。
事情的最后就是5臺筆記本都泡湯了,有的是爸爸媽媽幫忙買了,有的是和同學一起去買了,有的是自己去買了,總之就是空歡喜一場。不過她們最后都買到了自己心儀的筆記本電腦,我也就算是當了一回小丑吧,死而無憾。
不過我那高中的同學還是給我播下了希望的種子,她把她在潮州讀書,想在寒假買電腦的同學介紹給我。潮州的這位素未謀面的朋友也是好樣的,她把她在廣州讀書,也想在寒假買電腦的同學介紹給我。哈哈,來日方長,有總比沒有強。
自從第五臺筆記本成交后,我的銷售業(yè)績毫不見長,投入了很多,卻什么也沒有得到。終于,在q群了我發(fā)現了第6位顧客,也是我的初中同學。以前沒有怎么聯系的,就是因為這臺電腦,我們之間的聯系頻繁了很多,哈哈,所以說這個兼職真是個神奇的東西。雖然這臺電腦是我賣的最累,收入最低,耗時最長,售后最麻煩的一臺,可是我樂意哈,同學就是要經常聯系嘛,買不買都是小case啦,賺不賺都無所謂的,咱不缺錢。
我的這位初中同學帶了他的姐姐和姐姐的同學過去,他姐姐最后還幫我介紹了一個顧客,是她的同學,也就是大四的師姐。這臺電腦還不知道什么時候成交,他們又給我撥下了希望的種子。
我相信那句話,希望越大,失望越大,在一月份時候,潮州朋友的2臺電腦和師姐的那臺電腦也泡湯了。談了很久的,最后還是未能成交,倒不是我的問題,是一些客觀因素,這對我的'打擊還是挺大的,我覺得自己辦事能力確實不強。我一心想要做一個優(yōu)秀的代理,可是確實很難。
心情不好的時候,我喜歡跑到圖書館啃小說,啃得天昏地暗,連飯都省了。
不過還算好運,在12月份的時候還成交了一部手機,在一月份的時候也成交了另外2臺筆記本,這確實是我始料未及的。雖然還是沒能達到我這學期的銷量目標,不過很接近啦,我還是很高興的。有的時候為了自己的銷量目標,覺得虧錢也要賣。
一月份的2臺筆記本一臺是高中同學的室友的,一臺是我的代理的。12月31號晚上我和同桌要到大學城科技中心倒數,高中的同學來電話,說她的室友要買電腦,問我賣不賣。這哪有不賣的道理,馬上跟她侃了幾句,說提成拿后一定要一起去吃個飯啊,這是我一貫的原則,錢是用來一起花的,但前提是我要給顧客好的產品,讓他們買得開心,用得放心。而且同學這么信任我,我也要好好招待她啊。
第二天,她把現金3500交給我,要我?guī)退龓Щ貋?。顧客的要求,還有我以往的經驗,加上公司負責人的指點,我?guī)退龓Щ亓艘慌_她覺得“還不錯哦”的電腦。只要顧客滿意我也很高興的。
我的代理的這臺電腦我要千里迢迢把它運回揭陽,還要先跟同學借錢,因為我的卡里只有xx塊,不夠買一臺電腦。哈哈,還真的很好玩,一口氣帶了2臺筆記本回揭陽。
大一的第二學期,我通過努力,售出了8臺筆記本電腦和7部手機,還有很多3臺mp。
4、2臺mp3及很多其他電腦手機周邊產品。我依舊跟上學期一樣熱愛著這個代理工作,依舊跟顧客帶來好產品。
大一結束,我自己售出16臺筆記本電腦、8部手機、mp3、mp4、u盤、電腦手機周邊配件等。我感到很開心,我不僅鍛煉了自己的努力,還賺取了不少生活費。在百腦匯的這段社會兼職經歷是很難忘的,我學到了很多銷售經驗,積累了很多人脈,認識了很多事情,學習了很多電腦手機知識,進一步接觸了社會,很好很值得。
校園社會實踐報告篇六
在婦科實習期間,我初步了解了婦科問診的內容以及技巧,通過實踐熟悉了婦科常見疾病以及相應的治療藥物,基本會一些簡單的操作。觀看了門診手術(leep刀術)、我基本掌握了一些常見病的診斷及治療。
盔婦科第一天老師教我怎么樣看化驗單及怎么樣貼化驗單。從化驗單中大致了解一些特殊病的診斷。因沒有之前的臨床實習經驗,第一天就在緊張和慌亂中結束了。隨后的幾天里跟著帶教老師觀看了基本的婦科檢查,我婦科檢查室里我感到很尷尬,一些患者用異樣的眼神看著我,我心里感到很不是滋味。通過帶教老師的一些解釋,她們理解了我的工作要求。前一個星期內我跟著帶教老師忙出忙進,自己也可以獨立的和患者交流,獨立的完成一些大病例書寫。帶教老師對我特別的關照,我對自己也是嚴格要求自己。
在婦科中女性常見的病有子宮肌瘤、卵巢腫瘤、宮頸癌、子宮內膜癌、異位妊娠等。子宮肌瘤是女性生殖器官最常見的良性腫瘤,好發(fā)于30-50歲的婦女。子宮肌瘤的發(fā)生主要與卵巢雌、孕激素有關,按子宮肌瘤與子宮肌壁關系分為:肌壁間肌瘤、黏膜下肌瘤及漿膜下肌瘤。子宮肌瘤的常見表現是1.月經的改變:經期的延長與縮短、經量的增多。2.腹部包塊:下腹部可捫及包塊,質地堅硬,形態(tài)不規(guī)則。3.白帶增多。4.腰痛。最主要的檢查方法是b超。治療有藥物治療和手術治療。臨床上常見的手術治療方法有子宮肌瘤摘除術、子宮切除術、宮腔鏡。在婦科中異位妊娠也很常見,主要見于輸卵管妊娠。它的主要表現是停經后腹痛及陰道出血。治療主要是在腹腔鏡行輸卵管切除。
月19號的時候我們進行了手術的培訓。了解手術室的無菌觀念。隨后兩周里我跟著帶教老師做了一些婦科手術。在手術室里我嚴格無菌觀念,在臺上我不知所措,老師們專注的進行手術。老師讓我拉拉勾、在做腹腔鏡時扶鏡等一些簡單的操作,隨后老師讓我打結。
在婦科的實習已經結束,在這3周的實習期間,我遵守醫(yī)院及醫(yī)院科室的規(guī)章制度,尊敬老師嚴格要求自己。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學的知識和基本技能應用于實踐。
在婦產科近一個月的實習生活中,在老師的指導下,我基本掌握了產科一些常見的護理操作,對產科的專科知識有了極大的認識和了解,對于產科的常用操作也到達熟練掌握程度,十分感謝帶教老師在這一個月的時刻里的照顧和教導。
我將從以下幾方面總結我這一個月的產科實習:
首先,對實習的狀態(tài)挺滿意的,無論在產前還是產后都比在之前的科室表現的主動,比較勇敢地去做事情,而老師也敢于放手讓我自我去發(fā)揮,這讓我真的感到很榮幸,有時自我在內心中也對自我捏一把汗,更加謹慎地去做操作。當自我獨立成功完成操作時,那是一種極大的滿足。在操作過后,老師會很細心地給我講解我操作中的不足之處,給我示范正確的操作。
再者,在實習中,我更加注重了和病人之間的溝通,在做每一項的操作時,都會和病人解釋這項操作,病人明白了就會很配合我的操作,不會擔心實習生做不好拒絕讓實習生進行操作這種狀況。這樣貌和病人之間的關聯就變得很融洽,平時也會打打招呼。能得到病人的信任,做事情病的很順利,自我也更加自信。
之后,在產科掌握了很多專科知識和??撇僮鳎诋a前住的有安胎的孕婦和待產的產婦,產后的主要是產婦等。對她們經常做的操作是靜脈輸液,會陰抹洗,氧氣吸入,導尿,測性命體征,幫小孩洗澡和游泳以及換衣被等。在產前掌握了產科常用藥物的使用方法和注意事項,如安寶和硫酸鎂的的應用。還有掌握胎心監(jiān)護儀的使用,在產房里熟悉分娩的三個分期,配合助產士進行分娩工作,學習并學習給新生兒測血糖,幫產后產婦按摩子宮。在產后和老師一齊協助產婦哺乳,對產婦進行健康教育。
最后,對自我在產科實習不滿意的地方,實習的時候未能很快的熟悉各種物品的擺放,很多東西得找半天都找不到,需要詢問老師。對配合老師這個方面表現的比較差。未能和老師進行有效的溝通,和老師的交流比較少,最主要的原因是對產科的理論知識掌握的不大好,未能進行深入的思考,老師和我講解我只能全盤理解,沒有自我的見解在里面,因此和老師之間的話題也比較少。對于各種知識沒能好好整理,回答問題的時候會有些張冠李戴的感覺,答錯方向了。
校園社會實踐報告篇七
勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,我們作為21世紀大學生,有著較高的文化素質,應當積極參加勞動。曾在八榮八恥中明確提出:以辛勤勞動為榮,以服務人民為榮。張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡?!眲趧痈脑烊?。通過這次社區(qū)服務勞動,我明白了許多道理。我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了,改變自己。勞動中,我知道了許多自己的不足之處。平時,在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候,這次我們算是親身實踐了,而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活,包括拖地、掃地、擦窗等。最后當事情全部完成的時候,我們松了一口氣,嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動是有點累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜,心里會很幸福高興。
我感觸深的是萬事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會成功,做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍,就發(fā)現不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘,一分收獲?!?BR> 只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少,就得到多少回報。只有認真做了,才能有所得。認真學習了,會有好成績;認真工作了,會有成果。通過自己的努力付出,不管結果如何,那個過程自己肯定是受益的。這次勞動并不是很難,想想父母每天都要工作,辛苦掙錢供我們讀書,而我們只要坐在教室里學習,沒有負擔,我們沒有理由不認真學習。我們應該珍惜眼前的生活,想到父母小時候連吃都吃不飽,更別說讀書,比起父母來,我們幸福多了?;蛟S賺錢這么辛苦,甚至比這樣更辛苦。一想到父母,我真的覺得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下決心,以后一定要讓父母過上幸??鞓返娜兆?。讓父母以我為驕傲。從這次勞動中,我還明白了我們應該尊重和珍惜他人的勞動成果。這樣的一次勞動對我的身心都起到了積極的作用,我想不管以后從事什么樣的工作都得認真負責,以主人翁的態(tài)度來對待,這樣所得到的和所收獲的經驗和價值是值得學習和珍藏一輩子的。
通過這次的社會實踐,讓我學會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要創(chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí)著、堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實踐的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現自己是最幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。
想起來,還是覺得自己現在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎。是這一次社會實踐給了我學習的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經歷。
在實習的過程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事。社區(qū)實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力。在競爭如此ji烈的今天,對于我們這些出生牛犢的學生們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應它。原本以為自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了,可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現狀,一定要奮勇直前。
人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己,因為我總是對自己說“勇敢點,挫折?怕什么,風雨過后一定會有彩虹的”。
于是,我便有著一個堅定的信念,那就是克服自己在成長中的困難,堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。我相信,自己的明天將會更加美好!
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校園社會實踐報告篇八
甲方:
乙方:
為了保持大廈衛(wèi)生,明確合同期內的雙方責任和待遇,特簽訂本合同條款,簽字后嚴格履行。
一、乙方清理垃圾的范圍:大廈內部清理后的垃圾負責運輸到市政指定地點。
二、合同期從7月2日起至7月1日止,到期后乙方如得到甲方和大廈負責人的好評,可續(xù)訂合同。
三、乙方自備機車、勞力、工具等支出,需逐日清理,一年大包干清理費為250000.00元整,每月支付工資為20833.00元。
四、甲方要求乙方,日清日理,保證每日垃圾池箱不滿,長期不能堆存垃圾,保持垃圾點干干凈凈符合上級的要求。
五、乙方因不負責任,清理時不按甲方要求或借故有建筑垃圾等原因,使垃圾成堆,如出現此種情況,本合同自動作廢,甲方有權撤換另包他人或另行處理。
六、乙方在合同期內施工如出現安全事故,經濟和法律責任由乙方自行承擔。
七、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,簽字蓋章后生效。
甲方簽字:乙方簽字:
定立日期:
校園社會實踐報告篇九
通過這次實習對旅行社的具體營運與操作。管理等方面有了了解,豐富社會實踐經驗。
20xx年x月x日—20xx年xx月xx日。
接待工作就是接待一些前來進行旅游咨詢的顧客??腿藢疽挥∠蠓浅V匾鯓咏o客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。
其實接待的對象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。也不僅僅是現場咨詢接待,還包括上網接待,例如通過qq、msn、電子郵件等多種方式。我們實習的時間是旅游淡季,一些顧客可以通過我們的網上聯系方式就可以購買旅游產品了。這樣既可以節(jié)約時間,還可以方便你我。
他通過網上銀行給我們匯款,一次交易就完成了。
前臺接待。
工作之后的規(guī)律生活讓我覺得時間過得真快,不知不覺已經過了一周了,公司楊總分給我的任務就是從前臺接待最基本的的工作學起。
首先就是要熟悉旅行社所有的業(yè)務,在這基礎上對人的.態(tài)度也很重要的,大多的客戶都是不太清楚才來咨詢的,所以要有一定的耐心,尤其是對于一些中老年人,除此之外,微笑也很重要的,每天都要保持一個良好的開朗的心態(tài)來上班,切忌將私人的情感帶到工作上來,那是很不專業(yè)的。而且也是這個行業(yè)不允許的。不但接人待物要親切,而且還要善用身體語言,就是適當的點頭呀,彎腰呀,等等,再一個就是說話時,雙眼要注視對方,要讓人感覺到你是在跟他講話,而且很有興趣聽的樣子,這樣不僅讓顧客有了被尊重的感覺,還多了一層親切感,尤如回到家的感覺,這就是賓至如歸的感覺了。這就是旅游行業(yè)所提倡的服務宗旨了。
其實前臺接待并不像我想象的那么簡單,在接下來的時間了我需要我學習的地方還有很多。
前接待流程。
經過了三個周對前臺接待的學習,在公司領導和老員工的幫助下我對這項工作有了初步的了解,是時候大體總結一下這個工作的了。
(一)前臺接待工作的基礎:
1、產品豐富;
2、熟悉產品。
(二)前臺接待工作范疇。
1、接聽來電;
2、接待來訪;
3、簽訂合同。
(三)前臺接待工作流程。
1、接聽來電。
(1)鈴響二聲必須接聽;
(2)自報家門禮貌在先;
(3)靈活應答切忌生硬;
(4)微笑應答親切柔和;
(5)結束談話表示感謝;
(6)留下電話登記回訪。
2、接待來訪。
(1)熱情迎接入座倒水;
(2)探詢意向切忌生硬;
(3)適當引導靈活應答;
(4)效率要高勿讓客等;
(5)留下電話登記回訪;
(6)注重禮儀彰顯素養(yǎng)。
3、簽訂合同。
(1)資料齊備切忌混亂;
(2)講解清楚以防誤解;
(3)團隊散客精心對待;
(4)各項確認一絲不茍。
(四)前臺接待常見問題。
1、不能向客戶撒謊;
2、不能瀉露客戶資料;
3、不要以貌取人;
4、拿不準的事情不要說;
5、不可和客人過于套近乎;
6、不可言語過多又不得體;
7、不要隨意批評客人;
8、盡可能不要讓客人多次往返旅行社拿資料物品;
9、產品準備不充分,給客人感覺雜亂無序;
10、前臺接待要注重自身的形象。
(五)檔案工作和回訪工作。
1、檔案資料整整齊齊各種表格歸類整理;
2、客戶回訪常記心上多種方式贏得勝利。
我是個剛到人家部門的學生,開始,對線路的安排工作,部門經理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經過兩天的學習后,我對產品線路安排工作已經了解的幾乎差不多了。產品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產品,由于旅游產品容易被別人抄襲。我發(fā)現旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
亂中求穩(wěn)。
隨著時間的推進,對計調工作的興奮勁也漸漸地淡了下來,隨之而來的就是那些瑣碎的工作。我的同事告訴我在這種狀態(tài)下最需要的就是周到化。“五定”(定房,定票,定車,定導游員,定餐)是我目前的主要任務。盡管事物繁雜繚亂,但計調人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實。要做到耐心周到,還要特別注意兩個字:第一個字是“快”,答復對方問題不可超過二十四小時,能解決的馬上解決。一定要爭分奪秒,快速行動。第二個字是“準”,即準確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常?;卮饘Ψ降脑儐枺每隙ㄔ~語,行還是不行,“行”怎么辦,“不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
什么事情都是亂亂的,使我在這段時間里的工作沒有什么突出表現,為此我請教過老師和公司老員工,他們給我的建議是“好記性不如爛筆頭”多記一些事情,學會先后有序。照此做了幾天。工作的確有了很大的改進,謝謝那些身邊默默幫助我的人。
(三)導游員職責實習我只考下來導游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導游員的職責實習。
1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是:
(1)實施旅行社的接待計劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質量;
(2)協調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;
(5)耐心解答旅游者提出的問題;
(6)反映旅游者的意見和要求,開展市場調研工作,協助開發(fā)、設計新的旅游產品。
2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;
(1)認真做好旅游。
(2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;
(3)熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;
(4)妥善處理好旅游相關服務各方面的協作關系,認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
(5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
(一)旅行社的規(guī)范性。
旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關規(guī)定設立的合法旅行社,二是指該旅行社在經營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
(二)旅行社產品的價格。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
(三)旅行社的服務質量。
隨著我國旅游消費者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產品的“性價比”,從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務質量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產品的豐富度和個性化程度。
進入新世紀以來,人們的旅游消費觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團體標準等全包價旅游產品”對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務,尤其是能夠提供根據旅游者特殊需要“度身定制”旅游產品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度。
(六)誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務承諾。
(七)旅行社的品牌形象。
作者在本站的接旅行社產品的無形性特征增大了旅游消費者的“購買覺察風險”,而購買名牌產品是降低該風險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選擇。
旅游業(yè)是朝陽企業(yè),相對于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進入性高,門檻低。現階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示:
(二)旅游中介的附加服務越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各旅游中介機構為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務的過程中,越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等,提供金融服務、保險保障服務,還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發(fā),旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區(qū)吃農家飯,參加田園勞動,欣賞山水風光,追求自然、清醇和土樸。這從國內旅游相關增長指標遠遠高于出境旅游增長指標可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務,給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來越多,并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個家庭結伴出行,驅車數千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補了傳統(tǒng)旅行社的不足。從20xx年度用汽車作為旅游交通工具占15.7%的人數構成中可以證明。
(五)商務旅游越來越突出。隨著經濟貿易的發(fā)展,國內及國際性的商務考察旅游也越來越突出,據統(tǒng)計我國各類商務大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務旅游人次在1.2億人次左右。而且商務旅游大軍的隊伍每年都在以數百萬人次的速度在遞增。商務旅游也呈現出規(guī)?;陌l(fā)展趨勢,尤其是大型的商務活動(包括傳統(tǒng)的和新興的商務活動)是導致商務旅游增長的主要因素。而且商務旅游的構成者中,從入境旅游人數的構成比例中可以看出,其中參加會議商務的人數占到17.7%,而從25—44歲占整個旅游人數的48.6%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務旅游市場。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事期物,還很不規(guī)范,但越來越多的城市的白領們選擇了長達20xx年、20xx年、30年的分時度假的旅游服務項目,20xx年選擇分時度假的人數同比上升了數倍,預計全國20xx年度購買分時度假者達萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務中來,并有幾家知名的品牌旅行社聯手在全國范圍內興見度假村,開展分時度假業(yè)務。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的`進展,包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等都進行了大力的整頓和規(guī)范,出臺了一系列的旅游政策和法規(guī),并推行了導游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作,使導游證實行了全國聯網的新的計分辦法,從而有效約束了規(guī)范了導游行為,這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
校園社會實踐報告篇十
甲方:(以下簡稱“甲方”)。
乙方:(以下簡稱“乙方”)。
為了及時清運處理甲方山廈總廠廠區(qū)及宿舍區(qū)、新廠、牛嶺宿舍、岐嶺宿舍、任屋廠區(qū)及宿舍區(qū)、外租倉庫區(qū)(包括鞋城、天華、融通、金鍾、忠禮、曜良倉、鴻源、源昌、盛東、金鋒倉共計10個倉庫區(qū))的生活垃圾,外租倉庫區(qū)可以因應甲方生產經營狀況,予以變動區(qū)域,但保持倉庫區(qū)數量不變。
如甲方因生產經營變化或者政府征收,除山廈總廠及宿舍區(qū)以外,雙方同意可以減少承運區(qū)域,乙方亦同意相應減少承包費用(可以變動的承包區(qū)域為:新廠廠區(qū)、牛嶺宿舍、岐嶺宿舍、任屋廠區(qū)、任屋宿舍區(qū)),按照以下原則減少承包費用:
在減少以上任何一個區(qū)域的基礎上不予扣除承包費用金額,減少以上任何二個區(qū)域時即減少承包費用為人民幣壹仟園整,減少以上任何三個區(qū)域時即減少承包費用為貳仟園整,減少以上任何四個區(qū)域時即減少承包費用為參仟園整,減少伍個區(qū)域時即減少承包費用為肆仟園整。
經甲乙雙方代表共同友好協商,乙方承包甲方的生活垃圾清運任務,達成一致意見,并簽訂本合同,雙方遵照執(zhí)行。
一、甲方責任。
1、提供擺放垃圾桶、吊臂箱(垃圾承運站)的地點。垃圾點要方便車輛出入和操作;不影響市容衛(wèi)生;地面要有堅固的混凝土層。
2、把本單位的生活垃圾裝進垃圾桶(垃圾承運站)內不隨地亂倒,如發(fā)現桶周圍地面有垃圾,應主動請進桶內,確保桶周圍整潔,桶內和周圍不放廢油、化學品和易燃品。(建筑余泥、家私垃圾、裝修垃圾、綠化樹枝及卡板另行收費)。
3、甲方付給乙方清運費每月人民幣貳萬柒仟零佰零拾零元整,每月結算一次,由乙方開出收據,甲方次月十日前以轉帳或者現金方式支付給乙方。
二、乙方責任。
1、乙方應聽從甲方管理人員的安排,負責每天早上09時至下午18時,派垃圾車清運干凈各承包區(qū)域垃圾及垃圾承運站內的垃圾一次,遵守垃圾站的有關規(guī)定,做到垃圾日產日清,不得無故曠運(如有特殊情況,乙方應盡快處理),如屬廠內道路不通,由甲方協助解決。
2、負責繳交、辦理垃圾準運證手續(xù)費、垃圾填埋場管理費、政府要求的證件和牌照。同時,嚴格遵守城市管理局的相關規(guī)定及法規(guī),依法處理生活垃圾及符合國家認定的對垃圾的清運要求。
3、經甲乙雙方商定,在甲方公司暫時設立垃圾桶30個及一臺吊臂箱(密封式垃圾壓縮箱),由乙方免費提供。同時,甲方有權根據生產經營情況,對垃圾桶的數量進行增減。
4、乙方在履行合同過程中,應遵守甲方的廠規(guī)廠紀,做到操作規(guī)范,安全文明施工。
5、乙方在履行合同期間(包括但不限于甲方廠區(qū)內),乙方人員出現的一切人身傷害、財產損失,均由乙方負責承擔全部責任。
6、乙方不能按約履行合同,又不能及時補救的,甲方可自行或者委托第三方完成合同約定工作。
7、如遇到特殊情況,垃圾堆積較多需要增加清運服務時,乙方需要按照甲方通知時間進行垃圾清運。
8、本合同為固定價格,不受人工費、燃油費上漲等任何其它因素影響。
9、若乙方未及時清運垃圾,遇上級檢查不合格,罰款由乙方支付。
三、違約責任:
甲乙雙方均應按照約定全面履行相關的責任。甲乙雙方如有以下第一點至第五點任何一情況發(fā)生,則視為嚴重違約:
3、乙方違反本合同第二項第6條,甲方可自行或委托第三方完成合同約定工作。
4、乙方在甲方廠區(qū)內偷盜物質,采用非法手段侵占甲方利益。
5、甲方如因生產經營問題,需要提前終止合同,
四、合同終止與解除:
1、乙方服務質量欠佳,經雙方協商不能達成一致意見,甲方有權無條件終止合同,并不負責任何賠償責任。
2、在合同到期前三個月,甲乙雙方再友好協商是否續(xù)約。
3、合同期內,在甲乙雙方協商一致的情況下,可以根據協商條件提前終止合同。
5、甲乙雙方如有任何一方違反本合同第三項“違約責任”中任何一條,則違約方需支付27000元違約金給對方,對方亦有權無條件終止合同,并不負責任何賠償責任。
合同期限:
本合同從20_年8月16日起生效至20_年8月15日止。合同期滿后,甲乙雙方經協商后可續(xù)簽合同。本合同履行地點為深圳市甲方山廈總廠、新廠、牛嶺宿舍、岐嶺宿舍、任屋宿舍、外租倉庫區(qū)(包括鞋城、天華、融通、金鍾、忠禮、曜良倉、鴻源、源昌、盛東、金鋒倉共計10個倉庫區(qū))。以上協議各項條款內容雙方都須嚴格遵守,如有未盡事宜,雙方屆時可再協商簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。
以上協議一式四份,從簽字(蓋章)之日起實時生效,甲方公司行政部存檔一份,甲方公司會計部存一份,乙方公司存檔一份,乙方公司會計部存一份。
甲方:乙方:
新南旭日電子玩具廠。
代表:代表:
電話:電話:
地址:地址:
校園社會實踐報告篇十一
一、背景:
20xx年大學畢業(yè)生人數680萬將再創(chuàng)新高!當聽到這樣一個統(tǒng)計數字之后,你做何感想?首先讓我們來回顧一下:20xx年全國普通高校畢業(yè)生人數達空前的413萬,這個數字比20xx年多了80萬,在校學生1500萬左右,是1999年的2.5倍以上。按照教育部公布的數據計算,我國高校畢業(yè)生數量在21世紀最初5年,年平均增長率高達34.5%。中國大學生人數增長的速度十分可觀,20xx年大學畢業(yè)生人數是145萬,20xx年為212萬,較上年增長了46%之多;20xx年增長至280萬后,大學畢業(yè)生人數于20xx年突破300萬,20xx年又突破400萬。教育部長周濟在20xx年大學畢業(yè)生就業(yè)工作會議上說“十一五”期間,全國將有2500萬以上的普通高校畢業(yè)生需要就業(yè)。這意味著未來5年中,每年至少有500萬人從大學畢業(yè)。從這些數據中我們可以看到,大學生就業(yè)形勢的異常嚴峻,讓我們意識到就業(yè)競爭的激烈。同時,也讓我們從現在起就應該對人生做一個合理的規(guī)劃和定位。
二、正文。
一)總體現狀。
大學生就業(yè)現狀最大的特點是畢業(yè)生總量大、增幅高,與整體就業(yè)狀況并沒有明顯改善的現狀相矛盾,大學生就業(yè)現狀已經成為一個不爭的事實,究其原因,主要是人才供給與市場需求錯位,及畢業(yè)生綜合素質不高。如何提高人才培養(yǎng)質量以及如何使企業(yè)招聘有一個正確的定位,是解決當前大學生就業(yè)難題的關鍵所在。而且大學畢業(yè)生出現了眼高手低的現象,容易造成“高不成低不就”的就業(yè)脫環(huán)現象。
1大學生就業(yè)現狀一:人才供過于求“擴招”提高了升學率但相應的就業(yè)率去沒有相應提高,究其原因是崗位需求沒有得到保障。
2大學生就業(yè)現狀二:就業(yè)中的性別歧視問題據有關國家部門專題調查顯示,大部分學生投入找工作的時間為正常學習時間的30%-70%,女生高于男生8.6個百分點,但結果卻是男生就業(yè)率為35.5%,女生僅為17.5%——男生就業(yè)率女生的2倍。其中還有80%以上的應屆畢業(yè)女生在求職過程中遭遇過性別歧視。天津人力資源開發(fā)服務中心對天津市三所高校2007年的就業(yè)率統(tǒng)計顯示,男生就業(yè)率為83.0%,女生就業(yè)率為79.5%。
3大學生就業(yè)現狀三:就業(yè)水平與經濟發(fā)展水平的關系大學的地域性差異,對學生的大學生的就業(yè)率也有較大的影響。據相關統(tǒng)計數字顯示,東部地區(qū)高?!耙押灱s”和“已有意向但沒有簽約”的學生比例為62.43%,中部地區(qū)高校“已簽約”和“已有意向但沒有簽約”的學生比例為47.88%,西部地區(qū)高校這類學生比例為41.73%,東北地區(qū)比例為43.39%。東部、中部、西部和東北部四個地區(qū)的就業(yè)狀況呈梯狀分布,表明大學生總體就業(yè)水平與大學所在地區(qū)的經濟發(fā)展水平可能存在某種相關性。
二)就業(yè)問題難分析。
1、大學畢業(yè)生自身就業(yè)觀念的限制。
大學生自身定位頗高,都希望找收入高、待遇好的單位。由于我國不同地區(qū)的經濟發(fā)展不平衡性,東西部地區(qū)之間、沿海地區(qū)和內地之間的差距較大,大學畢業(yè)生選擇就業(yè)區(qū)域時,過度集中于北京、上海、深圳等熱點發(fā)達地區(qū),造成這些地區(qū)的就業(yè)壓力明顯增加,而自愿到欠發(fā)達地區(qū)工作的卻很少。其實現在我國很多地方都需要大學畢業(yè)生,大學生“高不成、低不就”心理定位嚴重影響就業(yè),大學畢業(yè)生就業(yè)難與就業(yè)結構性問題直接相關,由于引發(fā)了地域性就業(yè)差距拉大,無業(yè)可就或有業(yè)不就的情況并存,人才過剩與大學生低就業(yè)率并存。
2、大學生整體素質有下降趨勢。
由于近幾年公辦高校擴招,加之民辦高校急增,招生規(guī)模不斷擴大,招生分數不斷降低,如不少大學生學習不認真,動手能力差,缺乏實踐經驗,大學生整體素質有下降趨勢。還有一些大學生誠信缺失,不少畢業(yè)生求職時有一定的證書、文憑、履歷能為找工作帶來方便,有的大學生憑勤奮刻苦,在大學期間努力爭取獲得相關證書,不刻苦的學生則通過投機取巧或造價來騙取企業(yè)初步信任,對大學畢業(yè)生整體形象造成一定的損害。
3、企業(yè)用人觀的落后。
首先,過分關注文憑。不少用人機構認為,學歷越高越好。不少本科或大專學生的業(yè)務能力不比研究生差。其次,存在性別歧視。女大學生明顯處于劣勢,不少用人單位考慮女大學生勝生理因素、婚姻因素、成就動機,以及生育保險費和女工勞動保護費用等。同等情況下女大學生將來工作成本比男大學生大。再者,生源地域歧視。不少用人單位考慮到本單位的業(yè)務情況與當地聯系緊密聯系,希望招聘的大學生熟悉當地方言及風俗,甚至有一些人際關系網等。選用人才時優(yōu)先考慮本地人才。甚至有些地方政府招聘公務員時也存在生源地域歧視,實行地區(qū)保護主義,不利于大學生公平競爭。最后,過分看重工作經驗。經驗不足是大學畢業(yè)生最大的劣勢,不少企業(yè)經營有困難,急于招聘某一方面的能人,并且希望很快給企業(yè)帶來變化。用人單位忽視大學生的潛力和可塑性,其經驗總是在實踐中培養(yǎng)起來的,大學生有較高的理論水平,只要經過短期實踐即能勝任工作崗位。這是一個求職大軍遭遇失業(yè)恐懼的時代,是一個追逐挑戰(zhàn)又渴望成功的時代,也是一個不同于以往任何時代的全新的就業(yè)時代。求職擇業(yè)對當代大學生來說是嚴峻的挑戰(zhàn),又是沉重的壓力。針對本次大學生就業(yè)去向調查結果,我們建議:
1、學校應滿腔熱情地做好畢業(yè)生的思想工作,加強就業(yè)指導。唱響主旋律,樹立就業(yè)新理念。要教育學生用正確的世界觀指導人生觀,用良好的擇業(yè)觀體現價值觀。明確人生在世的第一要務是奮斗、拼搏,體現自身的價值為社會做出貢獻應成為當代青年孜孜不倦的追求。學校要實現畢業(yè)生擇業(yè)觀念的轉變:“從一步到位向就業(yè)后擇業(yè)的轉變”、“從被動就業(yè)向自主創(chuàng)業(yè)的轉變”、“從國營向民營的轉變”、“從東部向西部的轉變”、“從‘白領’向‘藍領’‘灰領’的轉變”、“從專心考研向‘兩手準備’的轉變”等;學校要引導畢業(yè)生到社會最需要的地方就業(yè),到祖國最需要的地方去干一番事業(yè),到基層去鍛煉成長,到中小企業(yè)去建功立業(yè)。鼓勵畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè),艱苦創(chuàng)業(yè)。
3、開展職業(yè)生涯規(guī)劃,就業(yè)教育從入學抓起只抓大學生畢業(yè)環(huán)節(jié)的就業(yè)指導是臨陣磨槍,大學生的成功就業(yè),歸根到底憑的是心理素質、做事能力。從大一到大四,分階段開展大學生自我認知、職業(yè)規(guī)劃、擇業(yè)心理等方面的課程和指導活動,將職業(yè)規(guī)劃與擇業(yè)培訓納入教學內容,通過問卷調查、專題講座、經驗交流等形式,引導學生對大學階段、人生進行科學合理的規(guī)劃,進而增強就業(yè)與職業(yè)發(fā)展的核心競爭力。
4、加強和重視創(chuàng)業(yè)教育,鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)是時代的要求,本次調查顯示5%的人選擇了自主創(chuàng)業(yè),這說明現在大學生的創(chuàng)業(yè)意識還沒有完全喚醒。激發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)愿望,培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)素質。還要定期舉辦創(chuàng)業(yè)設計大賽、科研競賽,在學校營造出濃厚的創(chuàng)業(yè)教育氛圍。還要結合地方高校的實際情況,同學校所在地的企業(yè)聯合建設創(chuàng)業(yè)實踐基地,聘請專業(yè)教師和當地的企業(yè)家為兼職創(chuàng)業(yè)導師,最終形成學校和社會融為一體,教授與企業(yè)家融為一體,學生與創(chuàng)業(yè)實踐融為一體的結構體系。
通過調查,我們發(fā)現很多大學生對于自己的就業(yè)前景表示擔憂,并且可以想象,現在大學生的主要壓力就來源于就業(yè)問題,如何找到一個好的工作困擾著很多大學生。調查中,我們發(fā)現,很多大學生對于自己的專業(yè)技能都不是很滿意,而矛盾的是大部分學生又認為專業(yè)技能對于就業(yè)很重要,這就為很多大學生敲響了警鐘整個實踐調查過程中,我們的體會有以下幾點體會:首先,親身體會到了團隊合作的巨大作用,個人的能力畢竟是有限的,好的團隊合作會達到事半功倍的效果,勝過同樣人數的個人奮戰(zhàn),問卷設計,發(fā)放問卷,統(tǒng)計數據,分析數據,搜索相關資料,完成報告等活動,大家密切配合,使這次調查活動順利完成。同時,使我們感受到了團隊精神的魅力所在,也使我們提高了適應團隊的能力。其次,通過這次的調查活動,我們了解到了校區(qū)學生就業(yè)情況,幫助身邊的同學,學習對未來的生活有著深重的影響。最后,我們需要學習的東西還很多。就在這次的調查活動中,問卷的設計,數據的分析等階段我們依然會存在某種迷茫的狀態(tài),由此,我們只希望在以后的各種學習中,學習更多的知識,逐步完善自我。由于經驗不足,調查的范圍有一定局限性,不一定都是當今大學生的現狀。有點可能還沒有調查到,有的有可能言過其實,但是大體上還是能反映我們大學生的基本情況。鑒于閱歷和學識有限,報告中可能會有某些方面的不足,請老師給予指正,并提出好的建議。
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校園社會實踐報告篇十二
一.實習目的:
通過對烏蘭社區(qū)的實習,使我們認識到社區(qū)工作的真正含義。就是指在黨和政府的領導下,依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,強化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,促進社區(qū)政治、經濟、文化、環(huán)境協調和健康發(fā)展,不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質量的過程,也是建設管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新型社區(qū)的過程。也使我們看到了我們自身理論知識的不足和實踐能力的欠缺。二.實習時間:
20xx年5月30日~6月30日三.實習地點:
××小區(qū)四.實習內容:
1.了解社區(qū)的基本概況、現存的問題及需要改進的地方;2.對社區(qū)居民進行一些訪談、問卷,了解居民的具體要求;3.在社區(qū)中開展一些活動,宣傳社會工作,幫助社區(qū)居民正確認識社會工作專業(yè);4.幫助社區(qū)居委會管理文件,檢查樓房垃圾道出口;5.促進居民參與解決自己的問題,提高社區(qū)居民的社會意識;6.在社區(qū)開展個案工作,幫助社區(qū)中有困難的居民解決問題;7.解決或發(fā)現社會問題,改善社區(qū)生活環(huán)境,提高社區(qū)生活質量,促進社區(qū)進步。五.實習總結:
為期一個月的社區(qū)工作實習終于告一段落,實習期間的辛酸只有嘗過才知道。大家忙的起早摸黑,而且在實習沒有補助的情況下,大家的情緒都比較氣憤以及對此無可奈何。不過為了不讓這一個月白白的浪費,大家還是忍氣吞聲的堅持下來了,實習中也有不少的收獲,也有自己對社會、對自身的深刻體會。
一個月的實習說短也不短,說長也不是很長,從中我們大家還是有不少的收獲的。一.實習中,加深了我們對社工的更深一步的理解,深化了社工價值理念。社會工作就是一種幫助人和解決社會問題的工作。它幫助社會上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他不幸者;預防和解決部分經濟困難或生活方式不良而造成的社會問題;開展社區(qū)服務,完善社會功能,提高社會福利水平和社會生活素。
實現個人和社會的和諧統(tǒng)一,促進社會的穩(wěn)定與發(fā)展。社會工作的核心價值理念就是“助人自助”。就是在幫助他人的同時,努力使困難者能夠達到一種自我救助的程度。二.使我進一步認識到自身專業(yè)知識的不足以及自身能力的欠缺。在實習過程中,我充分認識到自己對本專業(yè)知識的掌握程度不夠,對社會工作理論模式的掌握及運用沒有達到應有的水平,自身擁有的能力還不足以解決社區(qū)中普遍存在的問題,我還需要進一步的學習和鍛煉。三.實習過程中,使我認識到自身所學知識與社會實踐脫離的嚴重性。在實習中,并不是像我所想的那樣一帆風順,在課堂中所學的畢竟只是理論知識,真正運用到實踐中,還是有一定差距的,因此,每學期安排一定時間的社會實踐是很有必要的,能夠幫助我們適應社會,加深專業(yè)知識的學習和了解,達到理論與實踐相結合。
實習收獲雖多,但從中也有很多“失”。一.通過實習,我們的專業(yè)理論知識掌握的程度不夠,與社會實踐有所脫離。在實習中,我認識到我的專業(yè)理論知識的不足,以及社工的價值理念沒有充分內化。二.一個月的實習,減少了我對理論知識的學習,也使我對社會實踐以及本專業(yè)產生了一種抵觸心理。實習雖然是一種理論與實踐達到和諧一致的最好途徑,但是在理論知識沒有充分掌握的前提下,我覺得實習的效果就會事倍功半。而且在社區(qū)中,我覺得社會工作的價值理念以及工作方法沒有得到充分體現,使我對本專業(yè)產生了懷疑和抵觸情緒。
在整個實習過程中,我的感觸頗多,對專業(yè)、對社區(qū)、對社會都有不同程度的看法。我們專業(yè)是一個新興專業(yè),起步較晚,但發(fā)展速度很快,當前,學習社工專業(yè)的學生很多自己都不了解,甚至連一些老師們也都擔憂這個專業(yè)的發(fā)展前途。但是從當前中國社會的發(fā)展情況來看,中國社會正處于轉型期中,社會上的矛盾和沖突以及由此產生的生活困難者越來越多,這些都嚴重影響我國經濟和社會的快速發(fā)展。社會工作這一專業(yè)對于解決當前出現的各種問題是很有幫助的,社會工作專業(yè)在當下的我國社會是最有發(fā)展前途的。
我國社區(qū)工作的建設和發(fā)展遠遠落后于發(fā)達國家,社區(qū)的設施以及其他相關的服務措施沒有達到居民的要求,居民與居委會、物業(yè)的矛盾層出不窮,處理好這些矛盾,有利于社區(qū)的發(fā)展,有利于社區(qū)發(fā)揮社區(qū)照顧、社區(qū)教育的功能。因此,政府應加大對社區(qū)的財政資金投入力度,加強對社區(qū)社會工作人員的培訓。六.實習感受:
社區(qū)工作是社會工作的一種,也是社會工作的三大傳統(tǒng)方法(個案工作、小組工作和社區(qū)工作)之一。它既是一項事業(yè),也是一個專業(yè)、一門藝術。社區(qū)工作者面對的是整個社區(qū)的居民,要求通過專業(yè)的技巧和方法對社區(qū)事務和人際關系進行有效有序的協調,使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。我們社會工作專業(yè)的學生應該努力學習專業(yè)知識,培養(yǎng)對本專業(yè)的興趣,加強自身社會實踐能力的鍛煉,做到理論與實踐的完美結合。
當前,社區(qū)服務模式發(fā)展最好的應屬西方發(fā)達國家,他們起步較早,發(fā)展較快,政府支持力度較大,而中國的社區(qū)服務建設起步較晚,而且主要是在政府的指導下,發(fā)動和組織社區(qū)內的成員開展社會服務、互助活動,解決本社區(qū)內的社會問題。社區(qū)服務的建設主要是靠政府,沒有調動社會上的人力物力資源,政府的能力有限,不能全面的幫助社區(qū)達到理想的狀態(tài)。
另一方面,社區(qū)存在的形象工程和造假現象普遍。通過實習階段的不斷深入,我們漸漸的發(fā)現社區(qū)工作所存在的一些丑陋現象,造假就是其中之一,有時為了上級的檢查,工作人員都是臨時搞一些形象工程。在實習過程中,我們也或多或少的參與到這一造假現象當中,這是社會上的普遍現象,改變這一現象,需要長時間的努力。
當下中國社會正處于轉型期,而我國的社區(qū)也處于這一轉型期中,為了更好的促進社區(qū)的發(fā)展,最重要的一點是引進專業(yè)的社會工作者的參與,用專業(yè)的知識指導社區(qū)工作,用專業(yè)的理念建設社區(qū)、發(fā)展社區(qū)。
實習是增長知識,鍛煉自身實踐能力的過程,有助于我們確立未來的工作方向,增強我們的競爭優(yōu)勢,鍛煉我們?yōu)槿颂幨碌哪芰?,因此,不管實習的過程如何,結果都是利大于弊的,我們都應該正確對待。
校園社會實踐報告篇十三
為了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
我按照學校的要求,進行了暑期社會實踐,到我們這的喜事臨打工, 喜事臨是一個以經營蛋糕,面包為主,以bbq、健身訓練為輔的一個綜合性營業(yè)場所。
而我則被安排到了在二樓的西餐廳當服務員,二樓主要是韓國著名雞肉料理:比比客(bbq)。不知不覺,我在這為期一個月的打工生活就這結束了,這是我第一次真真正打工,感慨很多,在這里做服務員,我也真得學到了很多的東西...下面我就來談談自己的切身感受吧......
另外,我開始一直覺得自己作為一個假期工,那些長期工會欺負我,會什么都讓我自己做,所以開始去的時候總是小心翼翼,生怕出錯,可是事實并不是那樣,她們對我都很好,我身體不舒服,她們會給我買藥,幫我干活,幫我請假....所以我們很快就打成一片,成為無話不談的朋友了。真是一群可愛的小曼兒!哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西,有技術上的,有社會經驗,真得是“三人行,必有我?guī)煛卑?以前總認為自己是大學生,就自視清高,可是我現在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個,很多很多事情,真的是需要跟她們請教!所以我覺得,這也是我的收獲之一!
還有,就是以前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由于在學校坐習慣了,突然站7.8個小時真得受不了,不過還好,后來都適應了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是...是....三個字:不容易!所以真要珍惜自己學習的機會,珍惜父母的勞動成果,雖然我平時已經比較節(jié)儉了,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費!另外,雖然,覺得累,但也考驗了我的意志力,特別是在實在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機會!有時候,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,每當我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
再者,在那我也確實學到了一些知識,比如說比薩的做法,可樂,冰激凌,漢堡包的配料什么的,以及各種咖啡,奶茶,奶昔等等...雖然有些只是理論上的學習,可是我覺得這是很難得的機會,一般人是不能這樣去了解,去接觸的,所以我覺的這些都是一些很寶貴的財富,我確確實實的去體會了,感同深受了,所以印象深,感觸深,心里真得很開心!!
最后,我想再說一下自己對服務行業(yè)的感覺,在那里打工的這一個月,所遇到的人大部分是比較有素質的,可是總有一些人是那么的橫,雖說“顧客是上帝”,但也不能拿著錢如此的折騰別人,看著別的小女孩被為難,甚至被氣哭,我真是感到人與人是那么的不一樣,為什么不能多尊重別人一下呢?哪怕一個善意的微笑,一個理解的眼神,就足以讓我們的心情保持一天的晴朗!而一句惡言惡語則會讓我們心情陰霾一天!所以,學會尊重別人,理解別人,你也會覺得別人對自己也是友好善意的!你的生活會變的多彩,美妙!
我還想再談一下當我拿到那僅有的幾張票票時的感受,當時,真得是激動萬分,因為那畢竟是我自己的勞動成果,手里緊握著那些錢,感覺自己像個小大人一樣,可以自己賺錢,可以靠自己賺取生活費,雖然微不足道,但足以讓我激動好一會了,這種感覺很美妙!!
校園社會實踐報告篇十四
(一)前言:
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假,忙碌充實,只為高考大復習,天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因為這是大學的寒假,它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時,也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會,鍛煉自我,讓實踐與理論并行”。一個大學生,從小讀書讀到成年,學的大多都是理論知識,也許一個大學生滿腹經綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認為,如果要想當一個真正有為的大學生,要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活,就必須先到社會上去實踐,去接觸社會,了解社會。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實踐,實則是一種磨練,對于大學生來講,機會難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性,所以我尋找機會來到了東海酒店,開始了我的第一次社會實踐。
實踐的時間是從01月23日到02月13號為期20天,實踐的主題是進行實踐學習當服務員,主要內容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?,F將本次實踐活動的有關情況報告如下:
(二)基本情況以及工作體會:
”相待。接著,劉部長便教我們練習單手拿托盤上菜,我們用五個菜碟代替菜,然后用托盤托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后,部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,邊走邊給我解釋服務員需要做哪些工作,需要達到什么樣的要求。而我,也開始看著那些老服務員服務客人,看著便學著感受著。那個時候,我開始有了一些意識:服務員并非旁觀者想得那么簡易可行。當然咯,我也期待著,期待著第二天自己親身去實踐,畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學會的。
等到第二天了,輪到我自己去實踐了,我才發(fā)現,很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧。”當酒扎被客人接過手,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內心深處告訴自己:以后一定要抓緊機會多練習倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后,在過年前的幾天我慢慢地學會了鋪臺布,學會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學會了自己一個人管一個包廂,當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生,同時也漸漸了解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節(jié)都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識,經營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學習,努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實踐,服務,也包括思考酒店的工作性質,因為這一點是服務生最能親身體會的。當然也會去想宴文化的意義,酒店文化的內涵等等。開始在酒店的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候,我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別,結果在擺大廳的餐具時,擺錯了,把試碗擺成了湯碗,當時整整擺了八桌,那時我嚇壞了,畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤,被客人看到會很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔憂,不過還好后來在同事的幫助下迅速地換正確了,以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。
現在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點上班到下午的兩點,從四點再?到晚上的9點,有時忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團團轉,客人太多,,我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,并根據客人的訂單擺好桌位和餐具,然后準備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時候,傳菜部的男生們便負責從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來腿跟腰都會感覺很酸,剛開始的時候我真的有點受不了,不過后來站習慣了,也就習以為常也適應了。有時在大廳工作,客人多的時候,老是忙得頭暈腦脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時間也沒有,結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時,內心滿是愉悅。當然了,偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質不高。記得有一次,有一大家子來吃飯,其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來,可是那氣球又明明是摘不得的,結果那位媽媽還硬要我把領導叫過來幫忙摘,我微笑著告訴她這是不行的,結果那小孩一聽,嗷嗷大哭起來,哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎么勸也勸不動,直到后來哭聲驚動了我們的主管,他來了之后看這形勢不妙,才想方設法去找了個氣球來。還有一次,有一個包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M去包廂里。所以說,面對難服侍的客人,我們當服務員的都必須謹慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個酒店服務生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細節(jié)需要注意需要小心的,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個服務生,就理應有服務生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時,總經理陸總就告訴我們:來到東海,身為東海人,就要時時刻刻想著東海,要為東海的形象負責!而我,一直秉著這樣的理念,服務客人,盡力做好自己分內的工作。
剛開始工作的時候感到有一點點緊張,有一點點不適應,甚至在最初的時候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現在在外要用心學社會事,后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,有時候會覺得很奔波很煩,不過后來也就習慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店,是它給了我這么現成的一個實踐平臺,是它給了我機會鍛煉我自己,是它給了我機會挑戰(zhàn)自我。
我以“應用所學知識,增加社會經驗,提高實踐能力,體驗打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動,走向社會,接觸社會,了解社會,在親身投入到社會中,從社會實踐中檢驗自我,認識自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多?,F在舉例如下:
一.在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個人都會管好自己的包間,而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個部門的工作都有條不紊地進行,就比如酒店里傳菜部和服務生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。
二.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人,認識了各種各樣的客人,以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術,也是一門需要學習的藝術,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時應變的能力還是很強,有時甚至會使談話時有冷場,這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個地方工作,反正人在社會中都需要融入社會這個團體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會讓事情做起來容易輕松的多,也會使做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
三.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到東海酒店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過我的寒假實踐。
四.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!痹诋敺諉T的這段日子,我便深有體會。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了,從那以后我每次一給客人端酒杯都會有一點害怕和畏懼,一致做事的效率不高,后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄,以后小心就會沒事的?!蔽也怕朔且稽c點恐懼的。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切就會迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
六.在工作中要善于積累一點一滴的知識,要不斷地豐富自己的知識結構。任何知識都好,無論是專業(yè)知識,還是管理知識、服務知識都好,都要學會慢慢去積累??芍^好的知識如韓信點兵,多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的,當然在學知識的同時,要懂得適時地把知識運用到現實中去。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,增強了我的服務意識、團隊合作意識,也增強了我的語言交流和表達能力,可以說真真正正增長了我的社會經驗、為人處事經驗。同時,我也領悟到一個道理;很多事情要親歷親為,你才能真實感受它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學生應該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點思考:
在實踐過程中,我也發(fā)現了自身存在的一些問題:
第一,本人的心里素質還是不夠高,有時做錯一點小事還是會很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。
第三,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。
第四,管理能力還欠佳,有時候我領導把任務交給我,我還不怎么會把任務分配到最妥當,這一點要慢慢學,也要多學一些管理知識以加強。
(五)本次社會實踐的問題和建議:
一.在同一個地方的時間不是很長,社會實踐不完全等于上班工作,由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡,所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方,從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。
二.如果時間與條件允許的情況下,大學生還是以自己的專業(yè)知識進行相關的社會實踐,在鞏固自己專業(yè)知識的條件下再加以擴充其他知識。
三如果想要建立良好的社會經濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質,努力達到“雙贏”。
四.實踐的時候,不僅僅是對自己所實踐的內容熟悉,也要試著找機會了解自己分內工作之外的,了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內容,盡可能地擴大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務生,就不要僅僅只是知道服務員應該做什么,也要適當找機會了解管理部、廚師部等等。
最后,很高興能有這個實踐的機會,雖然時間不長,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。因為人如鉆石,需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬,人需要有外界的磨練才會越加成長。真希望以后我能再有這樣的機會,去與社會同行,也希望我們學校以后能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。
在這次社會實踐中,學校、院領導和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因為有他們的重視和支持,才讓我們有了更好地認識到接觸社會的可行性和必要性,才讓我們有了與社會接洽的前提。在他們的鼓勵和大力支持下,我們才走進了社會這所大型的綜合性大學,讓我們在寒假著課余的時間里充分利用實踐,與社會充分接觸,從而進一步提升自己的實踐能力和豐富社會經驗。實踐活動的成功,為我們下一次更完美的實踐做了較好的鋪墊,也為我們學校以后的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎。
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校園社會實踐報告篇十五
實踐單位:xxxx有限公司-。
實踐時間:2014年--月--日至2014年--月--日共--天-。
四、實踐總結或體會:用自己的語言對實踐的效果進行評價,著重介紹自己的收獲體會,內容較多時可列出小標題,逐一匯報??偨Y或體會的最后部分,應針對實踐中發(fā)現的自身不足之處,簡要地提出今后學習,鍛煉的努力方向。
五、正文字體:宋體小四號字。字數:3000字左右。
校園社會實踐報告篇十六
實踐內容:西餐廳服務與西方禮儀培訓。
實踐目的:通過實習了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。
在xxx實習最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優(yōu)質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。
在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實訓、實習,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經驗,為人處世的經驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現自己的理想。
結束語:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
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校園社會實踐報告篇十七
為期30天的社會實踐圓滿的結束了,期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。
為此我用這篇社會實踐論文記錄與總結這段時間的工作情況,而這并不純粹是為了完成任務,更重要的是,這是為了自己而寫的一次找尋內心聲音的偉大體驗。
我很慶幸能在放暑假的當天跟學長、學姐們一起去蘇州的一個手機廠工作。
在手機廠剛開始做清屏工作,后來轉成看外觀。
剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏一定不會難倒我。
可是并沒想象的簡單。
進到無塵室有一個小師傅帶我,她說清屏需要很大的耐心,我說我有。
她笑了。
她對我說的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點一點的來,總會很容易清干凈?!笔前?,或許這就是小事并不是那么簡單的事。
從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。
如果問一個大學生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學生味”。
工作本身需要的就是一種嚴謹的態(tài)度,“我是大學生”并不能作為工作中出現錯誤的借口,別認為犯錯是理所當然的,因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情,校園中的“隨意性”決不能帶有。
從我入職開始的不久,就轉入外觀。
我又有了一個師傅,這是一直到工作結束的師傅。
她在外工作了好久。
她常給我說:“做什么工作都要有責任?!痹诟嗵幍钠陂g我還領悟到了“盡力并不等于全力,盡了全力還是會有一點點瑕疵。
自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益?!?BR> 工作雖然簡單甚至單調,但是考慮下去任何細節(jié)都很重要,每一個崗位都有它存在的道理。
第一天看外觀只看師傅看過的屏,她打的不良我從中找,感覺那天過的很快,也許是在無塵室清過屏的緣故吧。
感覺還不錯,很快便學會了。
剛開始師傅讓我自己看,我看過后她在看一遍,偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉,還會看不完全。
常說:失敗乃成功之母。
而我卻覺得,檢討才是成功之母。
曾有一次看到一個屏,那樣的故障我沒見過,然后就流下去了。
到復判時卻被打回來了,當時被師傅小小的批了一下,師傅說:“你不知道看屏要看整個外觀么?”我不語。
我只在心里記著師傅的話。
日后的每個屏我都會很認真的去看,而我的速度卻很慢。
我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。
我很認真的跟師傅學。
我的速度也很快得以提升。
在隨后的工作中,我的能力不斷提高,我?guī)煾该刻於己荛_心,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。
每天在工作中隨著開心下班。
態(tài)度決定一切,在學校部門工作,會很隨意,一旦走出校園,如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己,那么你將很快被人比下去,因為一個公司需要的是有生產力的員工。
每天提醒自己無論是現在工作還是回到學校抑或是將來踏進社會,嚴謹的工作態(tài)度是必不可少的。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學校讀書;而已在社會的人都寧愿回學校讀書。
我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。
值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經驗。
這個暑假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。
這次的社會實踐讓我收獲不少。
在實踐中不可缺少的好多:
一、在社會上要善于與別人溝通。
經過一段時間的工作讓我認識更多的人。
如何與別人溝通好,這門技術是需要長期練習。
與同事的溝通也同等重要。
人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。
你沒有社會經驗沒關系。
重要的是你的能力不比別人差。
社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候,知道要打暑假工時,總有種說不出的心情,總感覺會有些害怕。
跟同學通電話說自己的心情,感覺總有種說不出的感覺。
第一次去離家那么遠的地方,感覺自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會經驗等種種原因使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來了。
某人曾對我說,在社會中要學會厚臉皮,別人的教導虛心接受,不要不當回事。
戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。
有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。
人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認識了多少人,而在于多少人認識了你?!迸Φ厝フJ識他人,也是讓他們認識你,從他們身上發(fā)掘出你可以學習的`地方,體會每一句睿智的語言。
坦白講,這么短的時間內,小小的暑假工能學到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經足夠了。
生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗實踐才能有所感受。
在回來的路上,跟學姐們聊了一路,她們的社會經驗比我牢靠的多,從她們的語言中就會體會到那種成熟。
遇事不要先為自己找借口,很多的話當著同年級的同學說還好,在她們面前說只會讓她們笑話。
學姐們給我講了好多她們所經歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會明白了,現在聽了也不會明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學會獨立解決問題,虛心學習別人的突出。
凡事做了就要做好,承擔起該有的責任。
這個暑假,見識了很多事,認識了很多人,收獲了很多,很多。
不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無價的財富。
期間所賺取的經驗將永遠 成為人生最寶貴的財富之一。
社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯系于社會,我感覺學習與社會實踐是密不可分的。
大一的這個暑假,我過得挺充實的,同樣它也是最有意義的,跨出學校的大門,融入社會,這是一個質的飛躍的過程,其中的辛酸苦楚只要自己體驗過才知道。
走進社會,需要一份勇氣,需要一份睿智。
經歷了艱辛的找工作的過程,我精疲力盡了,想放棄了,老板要么說沒有工作經驗,要么說暑期臨時工不招收。
折騰了好一陣子,我們附近一郵政銀行招大堂經理的助手,我興致勃勃地去應聘了。
我把我個人的基本資料和在校的情況詳細地向行長介紹了,或許是我運氣好,或許是行長覺得我挺可靠的,我被錄用了。
那個開心勁兒,甭提了!工資待遇什么的,我都沒什么要求,只要能錄用我,給我一個鍛煉能力的平臺,我就心滿意足了。
第二天我就開開心心地去上班了。
早晨八點到了郵局,我就開始拖地,擦凳子,打掃打掃,好讓整個大廳干干凈凈,給所有人一種舒適的感覺。
郵局正式上班了,陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來辦理業(yè)務了。
我滿帶著笑容迎接每一位顧客,讓他們先坐下,然后等到叫了自己的號再去辦理業(yè)務。
在工作的過程中,也不是一帆風順的,有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時,顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業(yè)務,也不搭理我。
這時我只能耐心地和顧客講解。
有時我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿著自己的號到前臺去了,我微笑著走過去,輕聲說:“先生,不好意思,您前面還有一個人,下一位才是你。
”他瞪著我,一臉不耐煩地說:“剛不是叫到我的號了嗎?明明就是我!”我陪著禮:“對不起啊,叫到你的號了,我誤會了。
”這位先生又轉身白了我一眼。
那種尷尬,那種滋味真的不好受呢。
每天都會遇到形形色色的人,有的人看我像個學生,表現出贊賞的樣子,能和我溫和地交談,有的人看我是個學生,對我的熱心服務表現出滿不在乎,無所謂的樣子。
不管怎么樣,我都要求自己,我是服務大眾的,我就是要磨練意志,鍛煉能力,我要微笑待人!工作一整天下來,真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班時,我還要再打掃一遍大廳,然后才回家,真的好累!
但是,我挺珍惜這份工作的,不僅僅因為得到這份工作實屬不易,更多的是你我在工作中學到了很多東西,我提升了很多的能力。
在郵局做大堂經理助手的一個月,我每天早出晚歸,覺得還有節(jié)奏感,我過得很充實。
在工作中,我運用我在學校已經掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業(yè)務方面的操作,這就更好地將理論運用于實踐了。
在與顧客的接觸中,我學會了笑以待人,熱情地幫別人解答疑難問題,這很好的鍛煉了我的膽量,使我的交際能力大有提升。
在和郵局員工的相處中,我得到了叔叔阿姨的關心愛護,他們支持我,鼓勵我使我對未來充滿信心,帶著一份信念踏上尋夢的征程。
這一個月來,我雖然過得比較辛苦,我也曾想放棄,就這樣在家虛度光陰,但最終我還是振作起來了,我也想明白了很多。
現在的應屆畢業(yè)生就業(yè)形勢那么的不容樂觀,社會已經盡全力的緩解就業(yè)壓力了,國家只能給予我們這么多,那么我們還能靠自己的實力、耐力在社會上打拼了。
大一晃眼間已悄然溜走了,不久的將來我們就要步入社會,我明白那份壓力。
現在的假期就是為未來做一個鋪墊。
多積累些社會經驗,多增長些人生閱歷,多豐富些專業(yè)知識,這對以后我們就業(yè)都是大有裨益的。
還是那句話:一分耕耘一分收獲。
要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來,唯靠自己!千軍萬馬爭過獨木橋,只有讓自己出類拔萃,方能闖出自己的一片天地!
這個暑假為期一個月的社會實踐,讓我明白了很多。
這個假期是大一向大二的過渡,這個假期更是大一到大二的加油站。
當我累了想放棄的時候,我從實踐中又尋找到了一份動力,讓我繼續(xù)前行!正是實踐讓我懂得了奮斗的意義,讓我明白步入社會的不容易,讓我成長起來!
這個暑假過的很充實,很有意義。
我更加堅定了前行的方向。
平時的學習生活中能嚴格要求自己,讓自己德智體美全面發(fā)展,爭做高素質的大學生。
以后的假期我還會積極地參加各種實踐,多鍛煉能力。

