心得體會(huì)能夠提高我們的思考能力和分析問題的能力。寫心得體會(huì)要重點(diǎn)突出關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐中的收獲。小編整理了幾篇關(guān)于心得體會(huì)的精彩范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇一
踏入__集裝箱碼頭有限公司有一個(gè)多月了,在這段時(shí)間里,我受益非淺,它給了我人生莫大的啟發(fā)!這個(gè)月,我看到了我們新公司不斷的建設(shè),不斷的變化,它讓我看到了公司未來的規(guī)模和發(fā)展,和對(duì)于公司的未來充滿無限期待,同時(shí),我很努力很努力的投入工作,跟學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)和碼頭的運(yùn)行流程,但是,自己仍然存在了很大的欠缺,完全暴露一名畢業(yè)生的不足,不管是工作上還是生活上,以后我將會(huì)努力去思考,不斷的反省自己,不斷的去尋找,不斷的改進(jìn)!
我在公司里面是一名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員,屬于it部(信息技術(shù)部)。主要是維護(hù)公司的有線終端和無線終端,包括個(gè)人pc,郵箱,打印機(jī),傳真機(jī),復(fù)印機(jī)等設(shè)備,交換機(jī),路由器等高端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,也參加了碼頭的特有設(shè)備的培訓(xùn),包括對(duì)講機(jī),手持機(jī),流機(jī)等等,同時(shí)也參加了碼頭的特有的種種系統(tǒng),包括海勃系統(tǒng),碼頭的營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)。作為一名技術(shù)員,對(duì)于知識(shí)上的要求需要比較高,比較細(xì),比較全,所以不斷的學(xué)習(xí)和查資料,是對(duì)于剛開始的我是非常必要的!在公司里,我做過很多統(tǒng)計(jì)信息,也寫過文檔,制作過建筑圖,剛開始覺得很累,后來才發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理員最基本的才能!于是我以后會(huì)對(duì)于這方面給于自己更高的要求!
態(tài)度決定高度。要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好。多聽、多看、多想、多做,這是我的工作態(tài)度。來了一個(gè)月,我發(fā)現(xiàn)我不斷的喜歡上了這份工作,對(duì)于碼頭的方方面面不斷的產(chǎn)生濃厚的興趣,于是我產(chǎn)生了更多的求知欲望!
在工作過程中,我們會(huì)碰到很多問題,有的是我懂得的,也有很多是我不懂的,大部門都是不懂的,因?yàn)閷W(xué)校給于我們的都是皮毛,具有很大的局限性,遇到問題的時(shí)候,我們還應(yīng)該冷靜,對(duì)自己有信心。做事前我們要先明白到底要做什么事情,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。所以再此,我很感謝我們部門所有同事在工作上給了我莫大的幫助和支持。
錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤,那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。我知道,我在細(xì)心這個(gè)頭痛的問題上已經(jīng)犯過很多次毛病了,我反思過,可能跟我平時(shí)在學(xué)校上的種種習(xí)慣和自己以前沒有過工作經(jīng)驗(yàn)所引起的,以后我將會(huì)很努力的去改正,避免無謂的失誤發(fā)生。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我明白了將來我哪些地方需要改進(jìn),但這個(gè)改變需要一段長(zhǎng)時(shí)間,但我會(huì)努力去縮短這個(gè)時(shí)間。同時(shí),我也從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變。很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理咨詢,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇二
轉(zhuǎn)眼間,來到網(wǎng)龍公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里,我真正感受一家大公司的企業(yè)文化和工作氛圍,鍛煉了自己適應(yīng)公司環(huán)境的能力,跟著公司的專業(yè)人員學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識(shí);非常感謝公司給了我們一個(gè)這么好的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
在實(shí)習(xí)期間,我的工作比較寬泛!剛進(jìn)公司的時(shí)候,由于對(duì)公司業(yè)務(wù)不熟悉,我學(xué)習(xí)了公司常用軟件的使用和資源制作!整個(gè)學(xué)習(xí)過程是比較繁瑣和漫長(zhǎng)的,基本上是每天重復(fù)同樣工作內(nèi)容,如工廠的流水線生產(chǎn)一樣,簡(jiǎn)單并且機(jī)械。然而,它的工作性質(zhì)對(duì)之后的一系列工作有著舉足輕重的作用,如果有錯(cuò)誤,它將可能影響其他工作人員對(duì)它的理解,造成其它工作的進(jìn)展!這讓我真正體會(huì)到即使是簡(jiǎn)單的工作都是不可輕視的,做任何事情都要認(rèn)認(rèn)真真!有時(shí)候覺得工作實(shí)在無聊,撐不住的時(shí)候,就咬咬牙,再堅(jiān)持一下,然后突然就發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)美麗的風(fēng)景!
之后,我跟著部門的主管學(xué)習(xí)制作軟件的工作規(guī)范和工作sop,同時(shí)也和另一位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)資源制作的資源整理。這些工作具有相關(guān)性,需要建立在對(duì)以往工作的總結(jié)和反思上才能勝任!每一份工作都會(huì)有一份收獲,從中,我學(xué)習(xí)到了對(duì)工作的要認(rèn)真總結(jié)和反思,把每件事情做到化是工作過程中的另一成就感!
在實(shí)習(xí)的后期,我轉(zhuǎn)到心理學(xué)小組,主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學(xué)知識(shí)(主要是額葉)的整理。在以往總結(jié)的時(shí)候,不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時(shí)候,我才知道我的“腦子”不夠使!首先,這份工作和以往在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是不一樣的,不再是以“是什么”的知識(shí)而學(xué)習(xí),而更多的是建立在以知識(shí)“怎么用”的環(huán)節(jié)上。其次,在學(xué)校中,無論是講課,還是考試,老師的教授方法主要是“填鴨式”,主要是以自己的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)大綱授課,很少考慮學(xué)生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時(shí)候,不可避免的以“我覺得”,“我認(rèn)為”,“我想”的心理去完成工作任務(wù)。因此,我也在工作中走了不少彎路;還有一點(diǎn)也需要給自己提個(gè)醒,很多工作是需要一段時(shí)間的運(yùn)作才能完成,不是學(xué)校里面布置你一件事情,你隨便幾個(gè)小時(shí)就能完成的。有些時(shí)候,就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么,工作需要一步一步來,流程需要一步一步推進(jìn)。在這段工作里面,踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一步一步來!
網(wǎng)龍公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學(xué)習(xí)”,員工有彈性的工作時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人,關(guān)懷、放松是我的體會(huì)!與我以前對(duì)公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣,這里面的人際關(guān)系較為簡(jiǎn)單!但是即使很簡(jiǎn)單的人際,也讓我這個(gè)懵懵懂懂的大學(xué)生困窘了。一段時(shí)間后,我得出結(jié)論真實(shí)和虛心對(duì)初入職場(chǎng)的人來說是的通行證!
這一段時(shí)間跟著前輩們一起工作,雖然有一些工作我都未能夠做,但是跟他們溝通和看他們的工作,我都基本了解到他們的工作形式和方式,我就增加了自己的閱歷和見識(shí),對(duì)日后的工作都很有幫助!這次實(shí)習(xí)中,我總體的工作得到主管的認(rèn)可,還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此,我覺得自己還是有一些事情做的不夠好,例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來的工作和生活中,能夠不斷改進(jìn)!
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇三
怎樣才能樹立和落實(shí)環(huán)??茖W(xué)發(fā)展觀呢?通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為:
第一、要始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,聚精會(huì)神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展。
第二、必須在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上,推動(dòng)社會(huì)全面進(jìn)步和人的全面發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展。這樣,才能切實(shí)防止片面和單打一,防止出現(xiàn)因發(fā)展不平衡而制約發(fā)展的局面。
第三、必須著力提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益,努力實(shí)現(xiàn)速度和結(jié)果、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一,經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào),不斷保護(hù)和增強(qiáng)發(fā)展的可持續(xù)性。我們應(yīng)統(tǒng)籌考慮當(dāng)前發(fā)展和未來發(fā)展的需要,積極發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)自然生態(tài)系統(tǒng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的良好循環(huán),為子孫后代留下發(fā)展的條件和空間。
第四、必須堅(jiān)持理論和實(shí)際相結(jié)合,因地制宜、因時(shí)制宜地科學(xué)發(fā)展觀的要求貫穿各方面工作。關(guān)鍵是要結(jié)合實(shí)際,注重解決發(fā)展中存在的突出問題和矛盾,更快更好的推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。
我作為一名機(jī)關(guān)工作人員,如何落實(shí)環(huán)??茖W(xué)發(fā)展觀呢?
第一、我要按照科學(xué)、客觀規(guī)律來辦事。凡是符合科學(xué)發(fā)展觀的事情要全力以赴的去做,不符合的就要毫不遲疑的去改正。
第二、我要牢固樹立以人為本的觀念。一定要把最廣大人民群眾的利益作為出發(fā)點(diǎn)和依據(jù),盡量為弱勢(shì)群體提供更多的服務(wù)和幫助,切實(shí)幫助殘疾人解決好各方面的困難。
第三、我要在腦海中牢固樹立節(jié)約的觀念。節(jié)約是我們中華民族的幾千年的傳統(tǒng)美德,我要發(fā)揮團(tuán)員的模范作用,帶頭做好不浪費(fèi)一張紙、一度電、一粒糧食,為青年人做出榜樣。
第四、要牢固樹立環(huán)保的意識(shí)。這是全球公民的共同責(zé)任,因?yàn)槿祟惿娴牡厍蚴俏ㄒ坏模總€(gè)公民都有責(zé)任和義務(wù)去保護(hù)我們共同賴以生存的生活環(huán)境,一旦人類必要的生存環(huán)境受到破壞,人類不久必將失去活力,必將是自食惡果,走向滅亡,那么我們?nèi)绾握勆a(chǎn),如何談發(fā)展。因此,我們要帶頭去保護(hù)、宣傳愛護(hù)身邊的小環(huán)境開始,用自己的實(shí)際行動(dòng)去影響身邊的青年人,讓他們也積極的加入這個(gè)環(huán)保隊(duì)伍中來。
第五、我還要牢固樹立人與自然和-諧發(fā)展的觀念。保護(hù)自然就是保護(hù)人類自己,建設(shè)自然就是造福人類本身。對(duì)自然界不能只講索取不講投入,只講效益不講保護(hù)。我在平時(shí)工作中,向群眾宣傳保護(hù)環(huán)境的意義,自覺保護(hù)自然資源,堅(jiān)決制止亂放牧、亂開采等破壞自然資源的行為。
作為一名機(jī)關(guān)工作人員,樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀是我的職責(zé)和義務(wù)。我決心在鄉(xiāng)黨委鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在主管領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)的指導(dǎo)幫助下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),努力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
以上就是我的環(huán)保發(fā)展觀心得體會(huì),給大家分享。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇四
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的學(xué)生在校期間重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),目的在于通過接觸了解計(jì)算機(jī)的基本組成結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)流程以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識(shí),對(duì)所學(xué)專業(yè)有一個(gè)感性認(rèn)識(shí),樹立正確的專業(yè)思想,為以后學(xué)習(xí)專業(yè)課程作好準(zhǔn)備。
一、實(shí)習(xí)任務(wù)。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)要了解計(jì)算機(jī)的發(fā)展過程、技術(shù)現(xiàn)狀和應(yīng)用情況,激發(fā)今后學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)的積極性。為使同學(xué)們具體而有目的的實(shí)習(xí),現(xiàn)提出具體實(shí)習(xí)任務(wù)。
1、了解計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的大體情況。
2、如何學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
3、了解計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)與開發(fā)。
4、了解計(jì)算機(jī)在大型企業(yè)中的應(yīng)用情況。
5、通過實(shí)習(xí),你有哪些收獲,體會(huì)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
__月__日到__日。
大學(xué)生活讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解。但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
__園一行,我看到了先進(jìn)的設(shè)備和工作人員的工作熱情,這也是第一次如此近的接觸社會(huì)工作,本來感覺很遙遠(yuǎn)的東西,就在自己面前,同時(shí),我也意識(shí)到,我學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。就業(yè)壓力大,就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,需要積累自己的知識(shí),提高自己的能力。同時(shí),了解到公司和企業(yè)的情況,了解計(jì)算機(jī)在企業(yè)中的應(yīng)用情況,確定努力方向。在青島軟件園講座中,老師給我們分析了當(dāng)前世界的形勢(shì),以《世界是平的》(theworldisflat),我們了解到當(dāng)今世界,計(jì)算機(jī)的重要性,以及,計(jì)算機(jī)在中國的優(yōu)勢(shì)及貿(mào)易方面的優(yōu)勢(shì),為我們以后就業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
回來后,聽完講座,我對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)有了更深的理解,軟件,網(wǎng)絡(luò),計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),以及需要學(xué)習(xí)的知識(shí),就有哪些就業(yè)方面,哪個(gè)方面有哪些就業(yè)動(dòng)向,聽完講座,我受益匪淺,從最起碼的徘徊,到現(xiàn)在,有了明確的努力方向,有了自己的理想和目標(biāo),為我的就業(yè)起到了指路燈的作用。
經(jīng)過在__軟件園的實(shí)踐和實(shí)習(xí),我現(xiàn)在意識(shí)到我有很多需要學(xué)習(xí)的東西,而且,我現(xiàn)在已經(jīng)明確了我要學(xué)什么東西,什么東西必須學(xué)。不再迷惘,徘徊。我對(duì)未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。認(rèn)真學(xué)習(xí)java和語言,是自己具有更好的專業(yè)知識(shí),為以后就業(yè)做準(zhǔn)備。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。只有現(xiàn)在,把大學(xué)利用起來,使自己有所提高,同時(shí),把青島軟件園作為目標(biāo),不斷努力,不斷進(jìn)步。
2、努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。從一個(gè)學(xué)生到工的轉(zhuǎn)變,需要的是努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變。
3、提高學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。
實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造成績(jī),繼續(xù)創(chuàng)造人生價(jià)值。
4、要有信心。
通過此次實(shí)習(xí),我對(duì)未來充滿了信心,我相信只要從現(xiàn)在開始努力,提高自己的專業(yè)知識(shí),提高自己的綜合素質(zhì),盡量的吸取知識(shí),自己能力達(dá)到了就一定能夠找一個(gè)好工作。
5、要培養(yǎng)自己的團(tuán)結(jié)合作精神。
工作學(xué)習(xí)生活中,團(tuán)結(jié)合作,是必須的,尤其,是計(jì)算機(jī)工作,有項(xiàng)目必須很多人一起才能完成,因此,從現(xiàn)在起,可以培養(yǎng)自己的團(tuán)結(jié)合作精神,為以后的工作做準(zhǔn)備。
6、激情與耐心。
不論學(xué)習(xí)還是工作,都學(xué)要有激-情,沒有激-情,就沒有工作學(xué)習(xí)的動(dòng)力,也就沒有學(xué)習(xí)的熱情,同時(shí),還學(xué)要耐心,兩者并不矛盾,耐心也是必須的,沒有耐心,工作學(xué)習(xí),就會(huì)丟三落四,三天打魚兩天曬網(wǎng),多不利于工作。
7、了解專業(yè)分類及就業(yè)情況。
我們學(xué)校,計(jì)算機(jī)學(xué)院目前有軟件工程,網(wǎng)絡(luò)工程和計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。我會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)以及書籍了解各專業(yè)的情況,并根據(jù)自己的情況,來確定要學(xué)什么,要怎樣去學(xué),學(xué)到什么程度。從而去定自己的人生方向。
最后感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師以及起到學(xué)校、__軟件園的幫助與指引,此次實(shí)習(xí),我獲益匪淺,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷積累,不斷進(jìn)步,為以后就業(yè)做準(zhǔn)備。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇五
隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧>W(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)運(yùn)而生,為人們提供了各種各樣的服務(wù)和產(chǎn)品。作為一名在一家網(wǎng)絡(luò)公司工作多年的員工,我對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司的運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及與客戶的溝通交流等方面有了一些心得體會(huì)。在此分享給大家。
首先,網(wǎng)絡(luò)公司的成功離不開良好的運(yùn)營(yíng)管理。運(yùn)營(yíng)管理包括公司戰(zhàn)略的制定、業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)和執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與管理等方面。在我們公司,這些方面都得到了很好的落實(shí)。首先,公司高層制定了明確的戰(zhàn)略目標(biāo),并將其分解到各個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)。這樣,每個(gè)員工都對(duì)自己的工作目標(biāo)有清晰的認(rèn)識(shí),從而更有動(dòng)力地工作。其次,公司建立了完善的業(yè)務(wù)流程,確保各個(gè)環(huán)節(jié)高效順暢地運(yùn)行。團(tuán)隊(duì)之間的溝通協(xié)作也得到了很好的加強(qiáng),通過定期開會(huì)和分享,每個(gè)人都能了解到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況。
其次,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是網(wǎng)絡(luò)公司成功的關(guān)鍵之一。在網(wǎng)絡(luò)公司工作,每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一員。只有團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,才能完成工作任務(wù)。我們團(tuán)隊(duì)開展了很多形式多樣的團(tuán)建活動(dòng),既增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的了解和信任,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作的能力。此外,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作還離不開互相的支持和幫助。網(wǎng)絡(luò)公司內(nèi)部資源共享,大家相互學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn),為公司的發(fā)展提供了有力的支持。
最后,與客戶的溝通交流非常重要。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的成功與否,往往取決于它能否滿足客戶的需求。在我們公司,我們非常注重與客戶的溝通交流,并根據(jù)客戶的需求來進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)提供。我們就客戶的問題進(jìn)行詳細(xì)的分析和研究,并提供專業(yè)的解決方案。在與客戶的溝通中,我們也學(xué)會(huì)了傾聽和理解,能夠更好地與客戶建立良好的合作關(guān)系。
總的來說,網(wǎng)絡(luò)公司的運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和與客戶的溝通交流是決定其成敗的關(guān)鍵點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)公司工作多年,我體會(huì)到了這些方面的重要性。我相信,只要我們能不斷提高自己的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,我們的網(wǎng)絡(luò)公司一定能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,取得更大的成功。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇六
今天是來青島獵頭公司實(shí)習(xí)的第一天,首先是幫兩位顧問做了兩份推薦報(bào)告,大概了解了一下推薦報(bào)告的格式和內(nèi)容。然后,也是今天最主要的工作,就是幫一位顧問搜索簡(jiǎn)歷,面對(duì)巨大的簡(jiǎn)歷量,快速準(zhǔn)確的找到合適的簡(jiǎn)歷就是很重要的了。這是幫某個(gè)體育品牌找一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)理,雖然職位名稱不是這個(gè),但是我覺得差不多啦。看了很多份簡(jiǎn)歷,應(yīng)該有上百份了吧,一開始認(rèn)為很多都合適,但是最終都被顧問給pass掉了,要想找一份合適的簡(jiǎn)歷還是非常困難的。
通過這個(gè)簡(jiǎn)歷的篩選,我也總結(jié)出了很多經(jīng)驗(yàn)吧:
第三,大家的簡(jiǎn)歷標(biāo)題可不可以方便直觀一點(diǎn)呢,比如快消市場(chǎng)經(jīng)理、5年快消經(jīng)理啦,這樣很快就能吸引我們的注意,簡(jiǎn)歷看著多了,這樣的標(biāo)題的就能吸引我點(diǎn)進(jìn)去看看啦。我一直很不懂,有些人寫一句名言,是什么意思,用自己的名字也不是很好啦。
第四,公司品牌真的是很重要,獵頭還有客戶看到一些大公司都會(huì)眼前一亮!
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇七
轉(zhuǎn)眼間,來到公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里,我真正感受一家大公司的企業(yè)文化和工作氛圍,鍛煉了自己適應(yīng)公司環(huán)境的能力,跟著公司的專業(yè)人員學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識(shí);非常感謝公司給了我們一個(gè)這么好的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
在實(shí)習(xí)期間,我的工作比較寬泛!剛進(jìn)公司的時(shí)候,由于對(duì)公司業(yè)務(wù)不熟悉,我學(xué)習(xí)了公司常用軟件的使用和資源制作!整個(gè)學(xué)習(xí)過程是比較繁瑣和漫長(zhǎng)的,基本上是每天重復(fù)同樣工作內(nèi)容,如工廠的流水線生產(chǎn)一樣,簡(jiǎn)單并且機(jī)械。然而,它的工作性質(zhì)對(duì)之后的一系列工作有著舉足輕重的作用,如果有錯(cuò)誤,它將可能影響其他工作人員對(duì)它的理解,造成其它工作的進(jìn)展!這讓我真正體會(huì)到即使是簡(jiǎn)單的工作都是不可輕視的,做任何事情都要認(rèn)認(rèn)真真!有時(shí)候覺得工作實(shí)在無聊,撐不住的時(shí)候,就咬咬牙,再堅(jiān)持一下,然后突然就發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)美麗的風(fēng)景!
之后,我跟著部門的主管學(xué)習(xí)制作軟件的工作規(guī)范和工作sop,同時(shí)也和另一位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)資源制作的資源整理。這些工作具有相關(guān)性,需要建立在對(duì)以往工作的總結(jié)和反思上才能勝任!每一份工作都會(huì)有一份收獲,從中,我學(xué)習(xí)到了對(duì)工作的要認(rèn)真總結(jié)和反思,把每件事情做到最優(yōu)化是工作過程中的另一成就感!
在實(shí)習(xí)的后期,我轉(zhuǎn)到心理學(xué)小組,主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學(xué)知識(shí)(主要是額葉)的整理。在以往總結(jié)的時(shí)候,不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時(shí)候,我才知道我的“腦子”不夠使!首先,這份工作和以往在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是不一樣的,不再是以“是什么”的知識(shí)而學(xué)習(xí),而更多的是建立在以知識(shí)“怎么用”的環(huán)節(jié)上。其次,在學(xué)校中,無論是講課,還是考試,老師的教授方法主要是“填鴨式”,主要是以自己的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)大綱授課,很少考慮學(xué)生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時(shí)候,不可避免的以“我覺得”,“我認(rèn)為”,“我想”的心理去完成工作任務(wù)。因此,我也在工作中走了不少彎路;還有一點(diǎn)也需要給自己提個(gè)醒,很多工作是需要一段時(shí)間的運(yùn)作才能完成,不是學(xué)校里面布置你一件事情,你隨便幾個(gè)小時(shí)就能完成的。有些時(shí)候,就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么,工作需要一步一步來,流程需要一步一步推進(jìn)。在這段工作里面,踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一步一步來!
公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學(xué)習(xí)”,員工有彈性的工作時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人,關(guān)懷、放松是我最大的體會(huì)!與我以前對(duì)公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣,這里面的人際關(guān)系較為簡(jiǎn)單!但是即使很簡(jiǎn)單的人際,也讓我這個(gè)懵懵懂懂的大學(xué)生困窘了。一段時(shí)間后,我得出結(jié)論真實(shí)和虛心對(duì)初入職場(chǎng)的人來說是最好的通行證!
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇八
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)公司成為了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中不可或缺的一部分。作為一名在網(wǎng)絡(luò)公司工作多年的員工,我對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司的運(yùn)作和管理有了一些深刻的體會(huì)和心得。在這篇文章中,我將分享并探討我對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司的理解和體會(huì)。
首先,網(wǎng)絡(luò)公司最重要的資源是人力資源。在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司中,人才的選拔和培養(yǎng)是至關(guān)重要的。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是網(wǎng)絡(luò)公司成功的基石。過去的幾年里,我參與了很多招聘和面試工作,親眼見證了人才引進(jìn)對(duì)于公司的巨大影響。更重要的是,網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)該鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),通過培訓(xùn)和教育提升技能和素質(zhì)。只有這樣,網(wǎng)絡(luò)公司才能保持競(jìng)爭(zhēng)力,并吸引更多優(yōu)秀的人才加入。
其次,網(wǎng)絡(luò)公司要成功,就必須建立起一個(gè)良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化是網(wǎng)絡(luò)公司內(nèi)部管理和員工合作的重要指導(dǎo)原則。一個(gè)積極向上的企業(yè)文化能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作熱情,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的和諧與凝聚力。網(wǎng)絡(luò)公司可以通過組織各種活動(dòng)和交流會(huì)議來加強(qiáng)內(nèi)部文化建設(shè)。此外,公司的價(jià)值觀和目標(biāo)也應(yīng)該被明確傳達(dá)給每個(gè)員工,讓員工明確自己的工作目標(biāo)和奮斗方向。
第三,網(wǎng)絡(luò)公司要快速適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,保持技術(shù)的更新和創(chuàng)新。在技術(shù)領(lǐng)域,更新?lián)Q代是常態(tài)。網(wǎng)絡(luò)公司必須時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)和客戶需求的變化,并緊跟技術(shù)發(fā)展的步伐。公司可以通過研發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù),加強(qiáng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和創(chuàng)新,從而更好地滿足客戶的需求。此外,網(wǎng)絡(luò)公司還應(yīng)注重市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售策略,不斷提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和知名度。
第四,網(wǎng)絡(luò)公司要注重客戶服務(wù)和用戶體驗(yàn)??蛻羰瞧髽I(yè)生存和發(fā)展的命脈,網(wǎng)絡(luò)公司更是如此。為了提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),網(wǎng)絡(luò)公司要持續(xù)優(yōu)化其服務(wù)流程,并建立有效的反饋機(jī)制。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)公司還需要關(guān)注用戶體驗(yàn),提供友好易用的產(chǎn)品界面和良好的交互設(shè)計(jì)。只有通過專業(yè)的服務(wù)和良好的用戶體驗(yàn),網(wǎng)絡(luò)公司才能贏得用戶的信任和口碑。
最后,網(wǎng)絡(luò)公司在面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中需要保持創(chuàng)新和進(jìn)取的精神。當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)變化迅速,只有不斷總結(jié)和反思,敢于創(chuàng)新和冒險(xiǎn),才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。網(wǎng)絡(luò)公司要鼓勵(lì)員工勇于嘗試新的解決方案,并提供給他們相應(yīng)的資源和支持。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)公司還應(yīng)關(guān)注外部環(huán)境的變化,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式。
總結(jié)起來,作為一名在網(wǎng)絡(luò)公司工作多年的員工,我相信網(wǎng)絡(luò)公司的成功離不開人才的引進(jìn)和培養(yǎng)、良好的企業(yè)文化、快速的技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和不斷進(jìn)取的精神。只有通過這些方面的努力,網(wǎng)絡(luò)公司才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,取得長(zhǎng)久的發(fā)展和成功。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇九
“**”的使用方法。并代表**給**領(lǐng)導(dǎo)介紹了**的基本概念和方法,對(duì)自己是一個(gè)極大的促進(jìn)和提高。
經(jīng)過過去一年的實(shí)踐和實(shí)習(xí),我對(duì)未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):
一、 繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、 努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、 提高工作積極性和主動(dòng)性
一年的實(shí)習(xí)期很快過去了,是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價(jià)值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的支持和幫助,我會(huì)繼續(xù)努力的。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來越多的人選擇加入網(wǎng)絡(luò)公司這個(gè)行業(yè)。在這個(gè)行業(yè)工作,我有幸積累了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享這些心得體會(huì),希望對(duì)廣大讀者有所幫助。
首先,網(wǎng)絡(luò)公司和傳統(tǒng)公司有著本質(zhì)的差別。我曾經(jīng)在一家傳統(tǒng)公司工作過,當(dāng)時(shí)的工作氛圍和網(wǎng)絡(luò)公司完全不同。在傳統(tǒng)公司,工作時(shí)間相對(duì)穩(wěn)定,每天按部就班地完成工作即可;而在網(wǎng)絡(luò)公司,你可能需要加班到深夜,迎接緊急的項(xiàng)目截止日期。此外,網(wǎng)絡(luò)公司更加注重創(chuàng)新和快速的執(zhí)行能力。因此,如果你想在網(wǎng)絡(luò)公司中脫穎而出,就需要具備敏捷的思維和快速的學(xué)習(xí)能力。
其次,團(tuán)隊(duì)合作是網(wǎng)絡(luò)公司的核心。在網(wǎng)絡(luò)公司中,一個(gè)人的力量是有限的,只有團(tuán)隊(duì)的合作才能取得更好的成果。事實(shí)上,個(gè)人的工作成績(jī)往往是通過團(tuán)隊(duì)的共同努力產(chǎn)生的。因此,作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的員工,我們必須學(xué)會(huì)與他人協(xié)作,共同推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展。此外,一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)需要高效的溝通和良好的協(xié)作能力。我們應(yīng)該保持良好的溝通,并及時(shí)解決問題,以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
第三,自我驅(qū)動(dòng)是在網(wǎng)絡(luò)公司中取得成功的關(guān)鍵因素。由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的需求變化快,員工需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能。網(wǎng)絡(luò)公司很少有人力資源部門提供培訓(xùn),我們必須主動(dòng)學(xué)習(xí)和提升自己的能力。而且,網(wǎng)絡(luò)公司往往給予員工更多的自主權(quán)和空間,需要我們自我管理和自我激勵(lì)。因此,只有擁有強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)力,我們才能在網(wǎng)絡(luò)公司中取得成功。
第四,適應(yīng)力和創(chuàng)新能力對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)公司中生存至關(guān)重要?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,技術(shù)和產(chǎn)品變化迅速。一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)公司需要及時(shí)調(diào)整自己的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。員工們也需要具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)的能力。此外,創(chuàng)新是成功的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)公司需要不斷推出新產(chǎn)品和服務(wù),以滿足用戶的不斷變化的需求。因此,作為網(wǎng)絡(luò)公司的員工,我們需要不斷思考和創(chuàng)新,為公司帶來更多價(jià)值。
最后,網(wǎng)絡(luò)公司給予了我許多寶貴的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)公司中,我學(xué)到了很多知識(shí)和技能,結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的人才。網(wǎng)絡(luò)公司的工作環(huán)境極其活躍和創(chuàng)新,每天都有新的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)等待著我們。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)公司也提供了更廣闊的發(fā)展空間和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。作為一個(gè)年輕人,我非常慶幸自己選擇了加入網(wǎng)絡(luò)公司,因?yàn)槲覀兛梢韵硎艿礁嗟某砷L(zhǎng)和成功的機(jī)會(huì)。
總的來說,網(wǎng)絡(luò)公司是一個(gè)有趣而具有挑戰(zhàn)性的行業(yè)。在這個(gè)行業(yè)中工作,我學(xué)到了很多東西,并取得了一些成就。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和努力,我們每個(gè)人都能在網(wǎng)絡(luò)公司中獲得成功。無論是作為一名員工還是創(chuàng)業(yè)者,我們都能享受到網(wǎng)絡(luò)公司這個(gè)行業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。希望我的心得體會(huì)對(duì)那些打算加入網(wǎng)絡(luò)公司的人有所幫助,能夠更好地適應(yīng)這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn),并在其中取得優(yōu)異的成績(jī)。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十一
我從xx月xx日至xx月xx日,在xx電腦技術(shù)有限公司總部——xx區(qū)xx電腦城實(shí)習(xí)。最初,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,逐漸的了解了公司的組織管理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、企業(yè)文化及其管理體制,以及銷售部的基本職責(zé)和義務(wù)。都說隔行如隔山,可我發(fā)現(xiàn)我這學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的人即使是在自己的領(lǐng)地里也有太多太多的東西仍需我去努力探索和學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)的目的是鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,有利于知識(shí)的融會(huì)貫通。同時(shí),也能開拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉和提高能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀,理性的認(rèn)識(shí),從而與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相融匯。我?guī)е鴻z驗(yàn)和提升自己能力的目的,在12年春天,踏上了到實(shí)習(xí)的征程。經(jīng)過努力,我進(jìn)入到了xx電腦技術(shù)有限公司的銷售部開始了我的專業(yè)實(shí)習(xí)。
xx電腦科技有限公司是一家專業(yè)從事于聯(lián)想華碩品牌電腦兼電腦組裝及打印機(jī)傳真機(jī)碎紙機(jī)各種硒鼓墨盒銷售與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)公司,公司堅(jiān)信只有完善的公司組織架構(gòu)才能為客戶提供更貼切的服務(wù),專業(yè)的零售團(tuán)隊(duì)、行業(yè)客戶部、一支聯(lián)想認(rèn)證的專業(yè)工程師服務(wù)隊(duì)伍專門為企事業(yè)單位提供售前、售中、售后服務(wù)。
公司的用戶包括銀行、證券、房地產(chǎn)、航空、賓館、醫(yī)院等行業(yè),專業(yè)服務(wù)得到用戶一致的認(rèn)可,贏得了良好的聲譽(yù)。公司秉承著“專業(yè)、熱忱、服務(wù)致上”的企業(yè)精神,為客戶提供一流的服務(wù),維修各種品牌機(jī)、兼容機(jī)、組裝機(jī),提供軟硬件上門維修服務(wù),幫助客戶解決相關(guān)疑難問題,并向中小企業(yè)及家庭個(gè)人提供電腦、局域網(wǎng)長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù),如電腦組裝、局域網(wǎng)構(gòu)建、網(wǎng)站建設(shè)等??旖莸馁Y訊和一支高素質(zhì)的專業(yè)上門維修服務(wù)隊(duì)伍是常xx電腦科技限公司的一大特色。
我在xx電腦科技有限公司的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容如下:
安裝操作系統(tǒng),以及協(xié)助主管將新到的計(jì)算機(jī)的入庫及統(tǒng)計(jì)工作。
“良好的后勤管理和支援是企業(yè)運(yùn)作中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),就如同這樣一句話的形容:三軍未動(dòng),糧草先行。尤其對(duì)于搞銷售的行業(yè)來說,這與銷售本身的輕重是不相伯仲的?!标愂罉s主管在我剛到公司的第一天就這樣跟我說。經(jīng)過一段時(shí)間的接觸之后,我發(fā)覺這簡(jiǎn)直就是一條公理。它不僅適用于xx,也同樣適用于其他企業(yè)。每想到這句話,我在做這些工作的時(shí)候也就格外的用心了。
與客戶的良好交流和溝通是取得優(yōu)異的工作效果的一個(gè)途徑。公司的形象、公司的宗旨在不經(jīng)意間就會(huì)由我們的言談和舉止流露出來,如果方式得當(dāng),會(huì)得到客戶的認(rèn)同和贊賞,那么,公司的形象就會(huì)在其心目中得到優(yōu)化。在一次上門服務(wù)中,一位用戶因?yàn)橛?jì)算機(jī)故障而向電腦醫(yī)院請(qǐng)求上門服務(wù),主管為了檢驗(yàn)一下我的能力,便將我派去。
我費(fèi)了九牛二虎之力,卻仍是無濟(jì)于事。最后,只有放棄了,并如實(shí)相告,還承諾第二天請(qǐng)公司再派人來處理。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是晚上十點(diǎn)多了,在此之前我一直在檢查、測(cè)試,這些都看在了用戶的眼里,記在了心里。第二天,公司重新派人去解決了問題。時(shí)隔不久,經(jīng)理親自來表揚(yáng)了我,說是因?yàn)檫@件事,公司在用戶心目中的形象和信譽(yù)得到了提高。我暗感慚愧卻是興奮莫名,因?yàn)槲覍W(xué)到了取得優(yōu)異的工作效果的一個(gè)途徑,也使我更加警惕自己的知識(shí)。
實(shí)習(xí)過程中,我自覺服從實(shí)習(xí)單位的安排,同時(shí)也把著眼點(diǎn)放得更高遠(yuǎn),從公司的全局出發(fā),去了解公司運(yùn)行的基本規(guī)律、各層次人員的基本心態(tài)、行政管理的原則等,以求達(dá)到培養(yǎng)自己的目的。
無論從公司還是從個(gè)人的角度來講,我都是一個(gè)初學(xué)者和新手,許多事情都得從頭的學(xué)起和作起,所以我一直以謙虛和勤問、勤學(xué)的態(tài)度來對(duì)待一切人和事,并積極的探索理論和實(shí)踐相結(jié)合的途徑,怎么做才能更好、更有效率。利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),深入社會(huì),為正式步入社會(huì)工作做好準(zhǔn)備。
全能型的人才是當(dāng)今社會(huì)和企業(yè)都急需的,我雖然不能做到全能型,但至少要能勝任許多領(lǐng)域。為了提高自己的銷售技能和能力,在公司的門店里我虛心的向各位前輩求教,邊學(xué)邊做,雖然只有十多套電腦的記錄,但還是得到了主管和經(jīng)理的贊同和表揚(yáng)。
實(shí)習(xí)的工作很累,但不辛苦,因?yàn)槲业男闹谐錆M了積極向上的活力和激情。大學(xué)生活讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解,但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十二
實(shí)習(xí)對(duì)于我們來說是非常必要的,不僅使我們?cè)谡n堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實(shí)工作中運(yùn)用,更重要的是能夠體驗(yàn)豐富自己的社會(huì)實(shí)習(xí)閱歷,盡快適應(yīng)社會(huì),而且還可以在社會(huì)中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西,鍛煉自己的社會(huì)本能,這樣在以后畢業(yè)后出到社會(huì)就可以以最快,最好的態(tài)勢(shì)來適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,投身到自己的工作崗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社會(huì)實(shí)習(xí),體驗(yàn)社會(huì)工作的壓力,下面我就大二到xxxx絡(luò)科技有限公司做電話營(yíng)銷的實(shí)習(xí)做一下回顧。
通過到xxxx絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí),首先,可以對(duì)互聯(lián)行業(yè)做進(jìn)一步的了解;其次,可以更深一步了解電子商務(wù)絡(luò)安全的防護(hù)措施;再次,可以將本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)習(xí)中,不僅可以鞏固專業(yè)知識(shí),還能進(jìn)一步提升完善知識(shí)框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理體制和經(jīng)營(yíng)之道,學(xué)會(huì)如何在企業(yè)做事,做人。
第一周:開始進(jìn)入公司實(shí)習(xí),第一周主要是培訓(xùn)。首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度,和工作期間的一些相關(guān)事項(xiàng)。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和絡(luò)安全總監(jiān),給我們介紹了這次實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容,讓我們有個(gè)大概的了解。了解完公司的大概情況后,就開始培訓(xùn)跟項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)知識(shí)了。
給我們介紹技術(shù)知識(shí)的是技術(shù)部的主管,為我們講解了關(guān)于絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù),如soc,ddos,流量控制,防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)安全與支付,了解過相關(guān)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù),但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的'。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn),雖然只是簡(jiǎn)單的講解,也擴(kuò)展了我對(duì)電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識(shí)。
第二天,就開始進(jìn)入電話營(yíng)銷的知識(shí)培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān),是臺(tái)灣人。由于做這個(gè)項(xiàng)目的還有湖南長(zhǎng)沙分公司的幾個(gè)人,所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會(huì)議,通過遠(yuǎn)程視頻三地連接,雖然是通過互聯(lián)的開會(huì),但是跟實(shí)際坐在一個(gè)會(huì)議室開會(huì)是一樣的,你的任何聲音,任何動(dòng)作,其他人都可以聽到看到的。客服總監(jiān)給我們講解了一些電話營(yíng)銷的技巧以及常用術(shù)語,然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧,熟悉了術(shù)語,該是考驗(yàn)我們掌握的程度的時(shí)候了。客服總監(jiān)讓廣州與湖南的的實(shí)習(xí)生相互訓(xùn)練,即一個(gè)扮演客戶,一個(gè)扮演電話營(yíng)銷員,讓我們?cè)谕耆恢缹?duì)方會(huì)作何反應(yīng)的情況下隨機(jī)應(yīng)變,大大提升了我們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
第二周:第一個(gè)任務(wù)——針對(duì)央行的最新文件,要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測(cè)。
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后,就開始正式對(duì)外撥號(hào)了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料,包括公司名稱、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等,然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后,就一個(gè)一個(gè)打電話,通過各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測(cè)問題是否已經(jīng)做了,根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。
很多時(shí)候我們打電話過去,才剛剛報(bào)了公司名字后,以為我們是推銷東西的,就立刻遭到拒絕。有時(shí)候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負(fù)責(zé)的,電話接來接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時(shí)候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在,故意推脫。剛開始的時(shí)候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好,然后發(fā)給客服總監(jiān),同時(shí)下班前客服總監(jiān)會(huì)召我們開會(huì),匯報(bào)今天的電訪情況,以及遇到的無法解決的問題,與大家進(jìn)行交流,并想出應(yīng)付辦法。
第三周:開始第二個(gè)任務(wù)——針對(duì)電子商務(wù)做頁安全宣傳。電子商務(wù)涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會(huì)把上的商品信息(如價(jià)格)進(jìn)行篡改,從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)要時(shí)刻進(jìn)行漏洞掃描,及時(shí)修補(bǔ),以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對(duì)這些要點(diǎn)對(duì)電子商務(wù)公司進(jìn)行電話訪問,了解他們的需求,同時(shí)宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的,我們事先就制作表格,搜集客戶資料進(jìn)行輸入,同時(shí)對(duì)每個(gè)客戶訪問后的反應(yīng)做整理,然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時(shí),我們也對(duì)上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪,以盡可能促成交易。
第四周:開始第三個(gè)任務(wù)——針對(duì)高校招生時(shí)期,對(duì)高校頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十三
通過在xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的實(shí)習(xí),首先可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有進(jìn)一步的了解;其次,可以進(jìn)一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施;再次,本專業(yè)所學(xué)知識(shí)可以應(yīng)用于實(shí)踐,既可以鞏固專業(yè)知識(shí),又可以進(jìn)一步完善和完善知識(shí)框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理制度和管理,學(xué)會(huì)做事,在企業(yè)做人。
對(duì)于央行文件,擁有支付和清算系統(tǒng)的公司應(yīng)進(jìn)行安全評(píng)估,并拜訪相關(guān)客戶。
每天下班前詳細(xì)記錄當(dāng)天的電話面試,并進(jìn)行總結(jié)。
每?jī)扇煺匍_一次電話會(huì)議,進(jìn)行工作匯報(bào)和總結(jié),找出問題,及時(shí)修改,交流經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于遭到黑客攻擊的網(wǎng)站,公布安全漏洞和防止黑客攻擊的措施,挖掘潛在客戶。
第一周:開始進(jìn)入公司實(shí)習(xí),第一周主要是培訓(xùn)。
首先,公司人力資源主管介紹了公司的一些規(guī)章制度和工作中的一些相關(guān)事宜。然后是華南區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān),他們給我們介紹了這個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容,讓我們有個(gè)大概的了解。了解了公司概況后,開始培訓(xùn)與項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)知識(shí)。技術(shù)部主任給我們介紹了技術(shù)知識(shí),講解了網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù),如soc、ddos、流量控制、防火墻等。雖然我學(xué)過電子商務(wù)安全和支付,了解過網(wǎng)頁安全和支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù),但是很多相關(guān)的安全技術(shù)我還是不懂。經(jīng)過技術(shù)主管的培訓(xùn),雖然只是簡(jiǎn)單的講解,但也拓展了我對(duì)電子商務(wù)安全的技術(shù)知識(shí)。
第二天,我開始進(jìn)入電話營(yíng)銷的知識(shí)培訓(xùn)。我們是由來自臺(tái)灣省的客服總監(jiān)培訓(xùn)的。由于湖南省長(zhǎng)沙分公司有幾個(gè)人在做這個(gè)項(xiàng)目,湖南和廣州的培訓(xùn)會(huì)就在一起舉行,三地通過遠(yuǎn)程視頻連接。雖然會(huì)議是通過網(wǎng)絡(luò)召開的,但是和實(shí)際坐在會(huì)議室開會(huì)是一樣的。你的任何聲音、任何動(dòng)作,別人都能聽到、看到??头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營(yíng)銷技巧和常用術(shù)語,然后發(fā)了一些資料讓我們背。
知道了技巧,熟悉了術(shù)語,就到了考驗(yàn)我們掌握的時(shí)候了??头偙O(jiān)讓廣州和湖南的實(shí)習(xí)生互相培訓(xùn),一個(gè)做客戶,一個(gè)做電話銷售,讓我們?cè)诓恢缹?duì)方會(huì)有什么反應(yīng)的情況下適應(yīng)情況,大大提升了我們的實(shí)習(xí)體驗(yàn)。
學(xué)生和老師的溝通自然比之前和商業(yè)企業(yè)的溝通要輕松很多,不會(huì)很快被拒絕。然而,在電話采訪中,我們?nèi)匀粫?huì)遇到許多問題。比如學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心放假后值班,大部分電話從來不接。另外,網(wǎng)絡(luò)中心老師也意識(shí)到了這方面的問題,但是學(xué)校項(xiàng)目等一系列問題都需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)審批,很難方便交易。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了。我在這短短的兩個(gè)月實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)了很多課堂上學(xué)不到的實(shí)用知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在,我來總結(jié)一下這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)情況。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)公司:臨沂億豐網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市林西五路西城新桂的一棟辦公樓內(nèi),主要經(jīng)營(yíng)電子網(wǎng)店和網(wǎng)站。主要面對(duì)當(dāng)?shù)嘏R沂。
在兩個(gè)月的工作中,我參加了公司的銷售工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。
第一階段是公司一開始給我們安排了三天的培訓(xùn)時(shí)間。通過培訓(xùn),讓我了解這個(gè)產(chǎn)品的功能。我們的產(chǎn)品主要是幫客戶做推廣,做網(wǎng)店,找客戶。
第二階段,經(jīng)理安排我們?cè)囍驇讉€(gè)電話,給我們找了一些當(dāng)?shù)乩习宓穆?lián)系方式。我們把產(chǎn)品介紹給老板,問問老板銷售模式和當(dāng)?shù)叵拗?。如果客戶適合我們的條件,有這方面的意向,我們會(huì)盡量約客戶出來面談。
如果客戶同意,我們就簽單,然后把訂單送到阿里巴巴總部,總部給他開戶。我們會(huì)給客戶的產(chǎn)品拍照,放在網(wǎng)上。雖然我才工作了兩個(gè)月,但我相信這為我以后的工作,尤其是銷售工作,開了一個(gè)好頭!
期間我下了訂單,這個(gè)客戶是做建材的。為了這個(gè)客戶,我做了很多努力:記憶信息,調(diào)查同行市場(chǎng),查詢店鋪情況,總結(jié)以往失敗的原因等。通過這兩個(gè)月的銷售實(shí)踐,我深深的明白了銷售的重要性,從事銷售是一項(xiàng)非常辛苦的工作,并不是我在學(xué)習(xí)時(shí)想象的那么簡(jiǎn)單。也讓我深刻認(rèn)識(shí)到,在學(xué)校學(xué)好知識(shí)固然重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中。
在我兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我像一個(gè)真正的員工一樣有自己的工作證,我感覺。
我不再是學(xué)生了。我每天6點(diǎn)起床,然后像一個(gè)真正的上班族一樣去上班。在上班的過程中,遵守公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我知道了很多以前不知道的事情,對(duì)阿里巴巴也有了更深的了解。我也通過了解發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴的很多優(yōu)點(diǎn):1。阿里巴巴ceo馬云通過十年的努力,把阿里巴巴發(fā)展到了200多個(gè)國家;2.阿里巴巴適合中國任何一家企業(yè),贏得了所有企業(yè)的信任和政府的支持。
實(shí)習(xí)讓每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生都必須有一段經(jīng)歷。它讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)。它也開闊了我們的眼界,拓寬了我們的知識(shí)面,為我們將來進(jìn)一步走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)讓我們嘗試將學(xué)到的一些理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。我認(rèn)為,作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生,制定自己的十年發(fā)展規(guī)劃迫在眉睫。最后,衷心感謝益豐網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司為我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!在未來的一年里,我會(huì)腳踏實(shí)地地履行我的職責(zé)。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了。實(shí)習(xí)期間鍛煉了意志,體驗(yàn)了生活,接觸了社會(huì),讓大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識(shí)與社會(huì)和諧融合。在這里,我將匯報(bào)一下我在實(shí)習(xí)期間的想法和工作。
我的實(shí)習(xí)單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司,經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材、電子收銀機(jī)、餐飲軟件等私人單位。雖然是中小型公司,但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來,在全省同行業(yè)中占據(jù)領(lǐng)先地位。
為了培養(yǎng)自己的社交能力,我選擇了去業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí)。經(jīng)理是一個(gè)年輕、精力充沛、善良的人。不僅可以學(xué)到各種專業(yè)技能,還可以學(xué)會(huì)如何處理人際關(guān)系,這對(duì)你現(xiàn)在和未來的發(fā)展都是一個(gè)非常重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明了我的選擇是正確的。
實(shí)習(xí)前兩周主要是熟悉產(chǎn)品,包括學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單的障礙處理,向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能,演示產(chǎn)品。紙總覺得淺,要練。課本上已經(jīng)學(xué)過的東西,因?yàn)闆]有接觸過實(shí)物,所以第一次用機(jī)器的時(shí)候就有可能用“心比力量多。的感覺。一臺(tái)收銀機(jī),看起來很簡(jiǎn)單,就是幾把鑰匙,但是我比預(yù)期要多花一整天才能真正操作,卻比不上超市里的銷售人員。因?yàn)檫@是我接觸的第一個(gè)產(chǎn)品,結(jié)果好差,引起了我的興趣和學(xué)習(xí)的渴望。所以在以后的運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)中,我很努力,很專注,但也是事半功倍。自己操作熟悉產(chǎn)品并不難。我們真正需要努力學(xué)習(xí)的是如何全面生動(dòng)地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,而且要簡(jiǎn)明扼要。這里的關(guān)鍵是講好,不僅要講對(duì),還要引起客戶的興趣,這樣才能做成一筆成功的生意。這對(duì)我來說也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),因?yàn)槲也簧瞄L(zhǎng)演講,沒有演講技巧和口才,這是我克服的困難。先用機(jī)器練,再和同事練,然后找經(jīng)理幫忙。我讓他冒充顧客。嘴都磨破了,終于看到經(jīng)理臉上的笑容。
更重要的是,我學(xué)會(huì)了體諒人,愛人,尊重人?!拔抑С置總€(gè)人,每個(gè)人都支持我”現(xiàn)實(shí)意義。我們的文明也處處體現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作中與人打交道。雖然有些是小板塊,但沒有真正的認(rèn)知,很難獲得別人(客戶)的信任。當(dāng)然,那樣的話,什么都不會(huì)發(fā)生。比如問“你姓什么?”你要回答這個(gè)問題:“避免使用您的姓氏”;還有,遞東西就像雙手奉上名片給對(duì)方,看著對(duì)方的眼睛,意味著尊重他人,獲得對(duì)方的認(rèn)可和信任,讓生意順利進(jìn)行。通過實(shí)際工作,可以體會(huì)到生活的艱辛,懂得珍惜的重要性,這是分分鐘來之不易的。最重要的是明白學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí),才能不斷進(jìn)步。鄧小平同志曾經(jīng)說過:“生活和學(xué)習(xí)”我們即將步入社會(huì)的新青年,新祖國的知識(shí)分子,應(yīng)該利用這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在工作中發(fā)現(xiàn)自己與社會(huì)的不足和差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),讓自己真正為社會(huì)和國家服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十四
指導(dǎo)教師: 王建峰
系 別: 軟件工程系
專 業(yè): 動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作
班 級(jí): 20xx級(jí)
姓 名: 劉付慶
成 績(jī):
20xx 年 4 月 10 日
關(guān)于在網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)游戲制作有限公司動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作專業(yè)
一、前言
三年的大學(xué)時(shí)光匆匆而過,我也即將結(jié)束自己的大學(xué)生活??缛脒@個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)。為了使自己盡快的適應(yīng)工作和生活,做好從學(xué)院人向社會(huì)人的快速蛻變,去年九月我來到了福建網(wǎng)龍網(wǎng)游有限公司工作實(shí)習(xí),轉(zhuǎn)眼間。八個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將過去,回想這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲,我深深的感覺到自己的成長(zhǎng)和蛻變,實(shí)習(xí)期間的收獲講成為一筆寶貴的人生財(cái)富。也為自己畢業(yè)以后進(jìn)入公司打下了良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介
網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)游戲公司成立與1999年,是中國網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商和運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)導(dǎo)者之一,網(wǎng)龍始終堅(jiān)持自主研發(fā),迄今為止,公司已成功開發(fā)并運(yùn)營(yíng)多款風(fēng)格迥異的大型網(wǎng)絡(luò)游戲,包括,《開心》《征服》《機(jī)戰(zhàn)》《信仰》。網(wǎng)龍突出的業(yè)績(jī)受到了各界的關(guān)注與肯定。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)
作為動(dòng)漫專業(yè)的實(shí)習(xí)生,我們是公司未來的儲(chǔ)備干部,因此企業(yè)文化與核心價(jià)值觀的學(xué)習(xí)就顯得尤為重要,在來公司實(shí)習(xí)之前,我們就以小組為單位開始了學(xué)習(xí),每天寫學(xué)習(xí)心得,三天進(jìn)行小組討論,這些都為我進(jìn)入公司后打下了良好的基礎(chǔ),進(jìn)入公司后,公司為我安排了一系列的課程,每個(gè)課程都體現(xiàn)著公司的企業(yè)化,我們還組織了學(xué)習(xí)交流會(huì),擴(kuò)展訓(xùn)練,經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我感到我不在不斷成長(zhǎng)??鞓罚瑢W(xué)習(xí)、創(chuàng)新、真誠,是網(wǎng)龍企業(yè)文化的dna,是每個(gè)網(wǎng)龍人所公用的文化基因。
(1)快樂:
在這里我發(fā)現(xiàn)游戲無處不在
我們享受工作,發(fā)現(xiàn)快樂,設(shè)計(jì)快樂,傳遞快樂。
我們的快樂=成長(zhǎng)感(學(xué)習(xí))+成就感(創(chuàng)新)+歸屬感(真誠)
(2)學(xué)習(xí):
(3)創(chuàng)新:
(4)真誠:
我們把有話直說當(dāng)成我們溝通的標(biāo)準(zhǔn);
我們更關(guān)心“什么是對(duì)的”而不是“誰是對(duì)的”;真誠相待讓我們獲得歸屬感;
在工作中蛻變
在經(jīng)過三個(gè)星期的學(xué)習(xí)后,我真正進(jìn)入到部門開始接觸實(shí)際性的工作,
1、軟件的轉(zhuǎn)換與熟悉
進(jìn)入公司的這三個(gè)星期是對(duì)軟件的轉(zhuǎn)換,因?yàn)槲以趯W(xué)校的專業(yè)是影視動(dòng)畫技術(shù),主要用到的軟件是maya,公司考慮到我們的實(shí)際情況,因此,進(jìn)入公司的前三個(gè)星期是對(duì)軟件的轉(zhuǎn)換和熟悉,完全的模型制作由maya到3dmax。軟件熟悉了以后,我們著手鍛煉模型制作能力,公司對(duì)模型制作的要求很高,需要和提供的圖片完全一致,以前在制作的認(rèn)為已經(jīng)差不多的模型,在模型制作階段是完全不允許了,我們需要在任何觀察都o(jì)k的。并且,如果客戶是提供的一張圖片的話,我們制作好模型后,需要選擇任意角度來檢查進(jìn)行角度對(duì)比,要達(dá)到一模一樣才是好的模型。否則都是不合格的,經(jīng)過三個(gè)星期不短的訓(xùn)練,我們對(duì)模型制作的警惕性達(dá)到非常高的程度,對(duì)自己要求不打u呢提高。
在模型制作過程中,uv的擺放也是至關(guān)重要的。這直接關(guān)乎到以后模型的整體表現(xiàn)。特別是對(duì)貼圖比較小的制作,以及怎么擺放才能更好的節(jié)省零到一空間。
2、貼圖的制作
無論是對(duì)畫面感要求極高的模型,還是需要貼圖來擬補(bǔ)模型制作缺陷,貼圖對(duì)模型的重要性,對(duì)以后渲染出來的效果是無可厚非的。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十五
通過在xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的實(shí)習(xí),首先可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有進(jìn)一步的了解;其次,可以進(jìn)一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施;再次,本專業(yè)所學(xué)知識(shí)可以應(yīng)用于實(shí)踐,既可以鞏固專業(yè)知識(shí),又可以進(jìn)一步完善和完善知識(shí)框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理制度和管理,學(xué)會(huì)做事,在企業(yè)做人。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
對(duì)于央行文件,擁有支付和清算系統(tǒng)的公司應(yīng)進(jìn)行安全評(píng)估,并拜訪相關(guān)客戶。
每天下班前詳細(xì)記錄當(dāng)天的電話面試,并進(jìn)行總結(jié)。
每?jī)扇煺匍_一次電話會(huì)議,進(jìn)行工作匯報(bào)和總結(jié),找出問題,及時(shí)修改,交流經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于遭到黑客攻擊的網(wǎng)站,公布安全漏洞和防止黑客攻擊的措施,挖掘潛在客戶。
第一周:開始進(jìn)入公司實(shí)習(xí),第一周主要是培訓(xùn)。
首先,公司人力資源主管介紹了公司的一些規(guī)章制度和工作中的一些相關(guān)事宜。然后是華南區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān),他們給我們介紹了這個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容,讓我們有個(gè)大概的了解。了解了公司概況后,開始培訓(xùn)與項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)知識(shí)。技術(shù)部主任給我們介紹了技術(shù)知識(shí),講解了網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù),如soc、ddos、流量控制、防火墻等。雖然我學(xué)過電子商務(wù)安全和支付,了解過網(wǎng)頁安全和支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù),但是很多相關(guān)的安全技術(shù)我還是不懂。經(jīng)過技術(shù)主管的培訓(xùn),雖然只是簡(jiǎn)單的講解,但也拓展了我對(duì)電子商務(wù)安全的技術(shù)知識(shí)。
第二天,我開始進(jìn)入電話營(yíng)銷的知識(shí)培訓(xùn)。我們是由來自臺(tái)灣省的客服總監(jiān)培訓(xùn)的。由于湖南省長(zhǎng)沙分公司有幾個(gè)人在做這個(gè)項(xiàng)目,湖南和廣州的培訓(xùn)會(huì)就在一起舉行,三地通過遠(yuǎn)程視頻連接。雖然會(huì)議是通過網(wǎng)絡(luò)召開的,但是和實(shí)際坐在會(huì)議室開會(huì)是一樣的。你的任何聲音、任何動(dòng)作,別人都能聽到、看到??头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營(yíng)銷技巧和常用術(shù)語,然后發(fā)了一些資料讓我們背。
知道了技巧,熟悉了術(shù)語,就到了考驗(yàn)我們掌握的時(shí)候了??头偙O(jiān)讓廣州和湖南的實(shí)習(xí)生互相培訓(xùn),一個(gè)做客戶,一個(gè)做電話銷售,讓我們?cè)诓恢缹?duì)方會(huì)有什么反應(yīng)的情況下適應(yīng)情況,大大提升了我們的實(shí)習(xí)體驗(yàn)。
學(xué)生和老師的溝通自然比之前和商業(yè)企業(yè)的溝通要輕松很多,不會(huì)很快被拒絕。然而,在電話采訪中,我們?nèi)匀粫?huì)遇到許多問題。比如學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心放假后值班,大部分電話從來不接。另外,網(wǎng)絡(luò)中心老師也意識(shí)到了這方面的問題,但是學(xué)校項(xiàng)目等一系列問題都需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)審批,很難方便交易。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了。我在這短短的兩個(gè)月實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)了很多課堂上學(xué)不到的實(shí)用知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在,我來總結(jié)一下這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)情況。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)公司:臨沂億豐網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市林西五路西城新桂的一棟辦公樓內(nèi),主要經(jīng)營(yíng)電子網(wǎng)店和網(wǎng)站。主要面對(duì)當(dāng)?shù)嘏R沂。
在兩個(gè)月的工作中,我參加了公司的銷售工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。
第一階段是公司一開始給我們安排了三天的培訓(xùn)時(shí)間。通過培訓(xùn),讓我了解這個(gè)產(chǎn)品的功能。我們的產(chǎn)品主要是幫客戶做推廣,做網(wǎng)店,找客戶。
第二階段,經(jīng)理安排我們?cè)囍驇讉€(gè)電話,給我們找了一些當(dāng)?shù)乩习宓穆?lián)系方式。我們把產(chǎn)品介紹給老板,問問老板銷售模式和當(dāng)?shù)叵拗啤H绻蛻暨m合我們的條件,有這方面的意向,我們會(huì)盡量約客戶出來面談。
如果客戶同意,我們就簽單,然后把訂單送到阿里巴巴總部,總部給他開戶。我們會(huì)給客戶的產(chǎn)品拍照,放在網(wǎng)上。雖然我才工作了兩個(gè)月,但我相信這為我以后的工作,尤其是銷售工作,開了一個(gè)好頭!
期間我下了訂單,這個(gè)客戶是做建材的。為了這個(gè)客戶,我做了很多努力:記憶信息,調(diào)查同行市場(chǎng),查詢店鋪情況,總結(jié)以往失敗的原因等。通過這兩個(gè)月的銷售實(shí)踐,我深深的明白了銷售的重要性,從事銷售是一項(xiàng)非常辛苦的工作,并不是我在學(xué)習(xí)時(shí)想象的那么簡(jiǎn)單。也讓我深刻認(rèn)識(shí)到,在學(xué)校學(xué)好知識(shí)固然重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中。
在我兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我像一個(gè)真正的員工一樣有自己的工作證,我感覺。
我不再是學(xué)生了。我每天6點(diǎn)起床,然后像一個(gè)真正的上班族一樣去上班。在上班的過程中,遵守公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我知道了很多以前不知道的事情,對(duì)阿里巴巴也有了更深的了解。我也通過了解發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴的很多優(yōu)點(diǎn):1。阿里巴巴ceo馬云通過十年的努力,把阿里巴巴發(fā)展到了200多個(gè)國家;2.阿里巴巴適合中國任何一家企業(yè),贏得了所有企業(yè)的信任和政府的支持。
實(shí)習(xí)讓每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生都必須有一段經(jīng)歷。它讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)。它也開闊了我們的眼界,拓寬了我們的知識(shí)面,為我們將來進(jìn)一步走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)讓我們嘗試將學(xué)到的一些理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。我認(rèn)為,作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生,制定自己的十年發(fā)展規(guī)劃迫在眉睫。最后,衷心感謝益豐網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司為我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!在未來的一年里,我會(huì)腳踏實(shí)地地履行我的職責(zé)。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了。實(shí)習(xí)期間鍛煉了意志,體驗(yàn)了生活,接觸了社會(huì),讓大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識(shí)與社會(huì)和諧融合。在這里,我將匯報(bào)一下我在實(shí)習(xí)期間的想法和工作。
我的實(shí)習(xí)單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司,經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材、電子收銀機(jī)、餐飲軟件等私人單位。雖然是中小型公司,但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來,在全省同行業(yè)中占據(jù)領(lǐng)先地位。
為了培養(yǎng)自己的社交能力,我選擇了去業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí)。經(jīng)理是一個(gè)年輕、精力充沛、善良的人。不僅可以學(xué)到各種專業(yè)技能,還可以學(xué)會(huì)如何處理人際關(guān)系,這對(duì)你現(xiàn)在和未來的發(fā)展都是一個(gè)非常重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明了我的選擇是正確的。
實(shí)習(xí)前兩周主要是熟悉產(chǎn)品,包括學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單的障礙處理,向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能,演示產(chǎn)品。紙總覺得淺,要練。課本上已經(jīng)學(xué)過的東西,因?yàn)闆]有接觸過實(shí)物,所以第一次用機(jī)器的時(shí)候就有可能用“心比力量多。的感覺。一臺(tái)收銀機(jī),看起來很簡(jiǎn)單,就是幾把鑰匙,但是我比預(yù)期要多花一整天才能真正操作,卻比不上超市里的銷售人員。因?yàn)檫@是我接觸的第一個(gè)產(chǎn)品,結(jié)果好差,引起了我的興趣和學(xué)習(xí)的渴望。所以在以后的運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)中,我很努力,很專注,但也是事半功倍。自己操作熟悉產(chǎn)品并不難。我們真正需要努力學(xué)習(xí)的是如何全面生動(dòng)地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,而且要簡(jiǎn)明扼要。這里的關(guān)鍵是講好,不僅要講對(duì),還要引起客戶的興趣,這樣才能做成一筆成功的生意。這對(duì)我來說也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),因?yàn)槲也簧瞄L(zhǎng)演講,沒有演講技巧和口才,這是我克服的困難。先用機(jī)器練,再和同事練,然后找經(jīng)理幫忙。我讓他冒充顧客。嘴都磨破了,終于看到經(jīng)理臉上的笑容。
更重要的是,我學(xué)會(huì)了體諒人,愛人,尊重人。“我支持每個(gè)人,每個(gè)人都支持我”現(xiàn)實(shí)意義。我們的文明也處處體現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作中與人打交道。雖然有些是小板塊,但沒有真正的認(rèn)知,很難獲得別人(客戶)的信任。當(dāng)然,那樣的話,什么都不會(huì)發(fā)生。比如問“你姓什么?”你要回答這個(gè)問題:“避免使用您的姓氏”;還有,遞東西就像雙手奉上名片給對(duì)方,看著對(duì)方的眼睛,意味著尊重他人,獲得對(duì)方的認(rèn)可和信任,讓生意順利進(jìn)行。通過實(shí)際工作,可以體會(huì)到生活的艱辛,懂得珍惜的重要性,這是分分鐘來之不易的。最重要的是明白學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí),才能不斷進(jìn)步。鄧小平同志曾經(jīng)說過:“生活和學(xué)習(xí)”我們即將步入社會(huì)的新青年,新祖國的知識(shí)分子,應(yīng)該利用這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在工作中發(fā)現(xiàn)自己與社會(huì)的不足和差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),讓自己真正為社會(huì)和國家服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十六
本人于2月18日起,在萬通網(wǎng)絡(luò)公司的外貿(mào)部門實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)的目的,在于熟練的掌握進(jìn)出口貿(mào)易的操作流程,及各種貿(mào)易單據(jù)在當(dāng)今貿(mào)易過程中的意義與制作,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬通網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)立于20xx年,為個(gè)體私營(yíng)企業(yè),到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站推廣,并實(shí)行網(wǎng)絡(luò)對(duì)外貿(mào)易—其主要為:鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國家有美國,加拿大,英格蘭,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信”的經(jīng)營(yíng)理念,與“以質(zhì)樹威,譽(yù)滿全球”的宗旨,與國內(nèi)、外客戶誠摯地合作,并在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系,以富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,做好國際貿(mào)易。
(二)實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
我們公司外貿(mào)部的共有6位同事,具體職責(zé)如下:
1、及時(shí)安排好打樣。入庫前應(yīng)仔細(xì)審核樣品,必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”,精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。一般情況下,核價(jià)單是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部門索取核價(jià)單時(shí),應(yīng)拿到excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤,如發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即通知計(jì)劃部,要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。 當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單,客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手,收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。
3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非??蜌獾卦儐柨蛻魧?duì)樣品的評(píng)價(jià),詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、做到 “分析—反饋—溝通”,“建議”和“守諾”的 溝通心態(tài)及目標(biāo):將客戶每個(gè)詢價(jià)變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單,也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價(jià)時(shí),第一時(shí)間想到你或你的公司。 分析—反饋—溝通 在收到客戶信函和詢價(jià)時(shí),第一件事就是認(rèn)真閱讀,然后進(jìn)行分析;主要分析客戶的意向是什么,客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門??蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析,圍繞“貨號(hào)-原料-顏色搭配-做法”四個(gè)要素,與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)(必要時(shí)要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)??蛻舸_認(rèn)后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個(gè)過程的時(shí)間,能半小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決,能1小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決,以此類推。整個(gè)過程,最長(zhǎng)不能超過48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒有回復(fù)的,此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復(fù);第二,口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理,講明情況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯(cuò),也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
帶著從學(xué)校學(xué)的那一點(diǎn)外貿(mào)知識(shí),我的實(shí)習(xí)工作就開始了,至今已有2個(gè)多月,心得體會(huì)如下:
外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本能力第一步:作為業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)——記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。因?yàn)橐粋€(gè)業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個(gè)過程的,不能因?yàn)闀簳r(shí)的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時(shí)間,外貿(mào)業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應(yīng)記住,任何事都沒有對(duì)與錯(cuò),它是一種經(jīng)歷;人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做,盡管大膽地去做吧!
第二步:做到正規(guī),注重細(xì)節(jié) 為什么要正規(guī)和注重細(xì)節(jié)? 對(duì)外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同,因?yàn)榈乩?、文化背景等方面的不同,它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們?cè)跁旧蠈W(xué)習(xí)到的那些知識(shí)和規(guī)范。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會(huì)看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。 如何正規(guī)和注重細(xì)節(jié)? 從業(yè)務(wù)人員來說,所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。 所以盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函,正規(guī)的合同格式,正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。 在實(shí)際操作中從以下幾方面做到:
1. 對(duì)客戶的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
2. 在每一封信函中正確使用簽名格式
3. 努力提高英語
寫作水平。使用正確、簡(jiǎn)潔的語言。
4. 使用常用的字體及字號(hào)。公司如有規(guī)定,使用公司規(guī)定的字體,字號(hào)及顏色。 5. 不使用非正規(guī)縮寫。如:asap. 6. 規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫,以方便客戶閱讀 7. 尊重客戶,使用禮貌用語。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語或太粗俗語言。
第三步:熟悉產(chǎn)品 一個(gè)連產(chǎn)品都不熟悉的.業(yè)務(wù)人員,能將產(chǎn)品推銷給客戶嗎?會(huì)贏得客戶的信任嗎? 從以下方面來熟悉產(chǎn)品:
1.多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去,或者多與工廠負(fù)責(zé)人溝通并將得來的資料進(jìn)行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝,另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。
2. 如果你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作,整理以前與客戶溝通過的信函,會(huì)讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識(shí)。
3. 不懂一定要問。因?yàn)榭蛻艏热桓蚁掠唵?,說明他對(duì)產(chǎn)品還是有一定了解的,甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè),因?yàn)槟阋u你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。
4. 如果還有其他業(yè)務(wù)人員,創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓你們成為朋友。如果他愿意幫你,你可以省很多時(shí)間和精力。
5. 做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過程中的產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)整理成文檔并默記在心中。 公司產(chǎn)品知識(shí)見皮革文具及皮革制品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
第四步:對(duì)手頭的信函進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及匯總,并將其幾類:
1. 建立業(yè)務(wù)關(guān)系函件 這樣的信函主要內(nèi)容是介紹公司的情況,表達(dá)建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意向及客戶經(jīng)營(yíng)范圍。 回復(fù)方式:感謝客戶對(duì)公司的關(guān)注,簡(jiǎn)單介紹公司的服務(wù),體現(xiàn)公司實(shí)力,引導(dǎo)客戶嘗試公司提供的服務(wù)。
1) 產(chǎn)品圖片規(guī)格(單個(gè)產(chǎn)品):大小(以最長(zhǎng)的一邊算)不要超過24cm, 分辨率72-100 dpi為合適。這時(shí)圖片大小在200k以內(nèi)為好。 這樣產(chǎn)品圖片即清晰,體積也不大。通過電子郵箱發(fā)送也很方便。 如果多個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)圖片上,大小以不超過24cm為好,分辨率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。 這里就涉及到一些簡(jiǎn)單圖片處理的知識(shí)了。在photoshop的入門教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書店買本書來學(xué)習(xí)一下。
2) 單個(gè)郵件大小不要超過800k。最好在600k以內(nèi)。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800k,則可以分多封信函進(jìn)行發(fā)送。
3) 產(chǎn)品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產(chǎn)品所有細(xì)節(jié)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開時(shí)的圖片。如有增加配件需單獨(dú)附上。在報(bào)價(jià)中不包括的配件,最好單獨(dú)附圖片。
4) 業(yè)務(wù)人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚,能真實(shí)反映產(chǎn)品顏色,結(jié)構(gòu),配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時(shí)使用正片拍攝。正片拍攝費(fèi)用也不貴,正片分兩種:#120和#135. 一般以120為主,個(gè)體較小的產(chǎn)品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120:50元/張, #135:30元/張。大約值,具體請(qǐng)與拍攝公司確認(rèn)。
3. 單個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品款式的詢價(jià)。 這樣的產(chǎn)品詢價(jià)針對(duì)性比較強(qiáng),客戶已經(jīng)將目標(biāo)鎖定到了具體的產(chǎn)品上。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇一
踏入__集裝箱碼頭有限公司有一個(gè)多月了,在這段時(shí)間里,我受益非淺,它給了我人生莫大的啟發(fā)!這個(gè)月,我看到了我們新公司不斷的建設(shè),不斷的變化,它讓我看到了公司未來的規(guī)模和發(fā)展,和對(duì)于公司的未來充滿無限期待,同時(shí),我很努力很努力的投入工作,跟學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)和碼頭的運(yùn)行流程,但是,自己仍然存在了很大的欠缺,完全暴露一名畢業(yè)生的不足,不管是工作上還是生活上,以后我將會(huì)努力去思考,不斷的反省自己,不斷的去尋找,不斷的改進(jìn)!
我在公司里面是一名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員,屬于it部(信息技術(shù)部)。主要是維護(hù)公司的有線終端和無線終端,包括個(gè)人pc,郵箱,打印機(jī),傳真機(jī),復(fù)印機(jī)等設(shè)備,交換機(jī),路由器等高端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,也參加了碼頭的特有設(shè)備的培訓(xùn),包括對(duì)講機(jī),手持機(jī),流機(jī)等等,同時(shí)也參加了碼頭的特有的種種系統(tǒng),包括海勃系統(tǒng),碼頭的營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)。作為一名技術(shù)員,對(duì)于知識(shí)上的要求需要比較高,比較細(xì),比較全,所以不斷的學(xué)習(xí)和查資料,是對(duì)于剛開始的我是非常必要的!在公司里,我做過很多統(tǒng)計(jì)信息,也寫過文檔,制作過建筑圖,剛開始覺得很累,后來才發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理員最基本的才能!于是我以后會(huì)對(duì)于這方面給于自己更高的要求!
態(tài)度決定高度。要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好。多聽、多看、多想、多做,這是我的工作態(tài)度。來了一個(gè)月,我發(fā)現(xiàn)我不斷的喜歡上了這份工作,對(duì)于碼頭的方方面面不斷的產(chǎn)生濃厚的興趣,于是我產(chǎn)生了更多的求知欲望!
在工作過程中,我們會(huì)碰到很多問題,有的是我懂得的,也有很多是我不懂的,大部門都是不懂的,因?yàn)閷W(xué)校給于我們的都是皮毛,具有很大的局限性,遇到問題的時(shí)候,我們還應(yīng)該冷靜,對(duì)自己有信心。做事前我們要先明白到底要做什么事情,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。所以再此,我很感謝我們部門所有同事在工作上給了我莫大的幫助和支持。
錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤,那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。我知道,我在細(xì)心這個(gè)頭痛的問題上已經(jīng)犯過很多次毛病了,我反思過,可能跟我平時(shí)在學(xué)校上的種種習(xí)慣和自己以前沒有過工作經(jīng)驗(yàn)所引起的,以后我將會(huì)很努力的去改正,避免無謂的失誤發(fā)生。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我明白了將來我哪些地方需要改進(jìn),但這個(gè)改變需要一段長(zhǎng)時(shí)間,但我會(huì)努力去縮短這個(gè)時(shí)間。同時(shí),我也從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變。很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理咨詢,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇二
轉(zhuǎn)眼間,來到網(wǎng)龍公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里,我真正感受一家大公司的企業(yè)文化和工作氛圍,鍛煉了自己適應(yīng)公司環(huán)境的能力,跟著公司的專業(yè)人員學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識(shí);非常感謝公司給了我們一個(gè)這么好的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
在實(shí)習(xí)期間,我的工作比較寬泛!剛進(jìn)公司的時(shí)候,由于對(duì)公司業(yè)務(wù)不熟悉,我學(xué)習(xí)了公司常用軟件的使用和資源制作!整個(gè)學(xué)習(xí)過程是比較繁瑣和漫長(zhǎng)的,基本上是每天重復(fù)同樣工作內(nèi)容,如工廠的流水線生產(chǎn)一樣,簡(jiǎn)單并且機(jī)械。然而,它的工作性質(zhì)對(duì)之后的一系列工作有著舉足輕重的作用,如果有錯(cuò)誤,它將可能影響其他工作人員對(duì)它的理解,造成其它工作的進(jìn)展!這讓我真正體會(huì)到即使是簡(jiǎn)單的工作都是不可輕視的,做任何事情都要認(rèn)認(rèn)真真!有時(shí)候覺得工作實(shí)在無聊,撐不住的時(shí)候,就咬咬牙,再堅(jiān)持一下,然后突然就發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)美麗的風(fēng)景!
之后,我跟著部門的主管學(xué)習(xí)制作軟件的工作規(guī)范和工作sop,同時(shí)也和另一位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)資源制作的資源整理。這些工作具有相關(guān)性,需要建立在對(duì)以往工作的總結(jié)和反思上才能勝任!每一份工作都會(huì)有一份收獲,從中,我學(xué)習(xí)到了對(duì)工作的要認(rèn)真總結(jié)和反思,把每件事情做到化是工作過程中的另一成就感!
在實(shí)習(xí)的后期,我轉(zhuǎn)到心理學(xué)小組,主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學(xué)知識(shí)(主要是額葉)的整理。在以往總結(jié)的時(shí)候,不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時(shí)候,我才知道我的“腦子”不夠使!首先,這份工作和以往在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是不一樣的,不再是以“是什么”的知識(shí)而學(xué)習(xí),而更多的是建立在以知識(shí)“怎么用”的環(huán)節(jié)上。其次,在學(xué)校中,無論是講課,還是考試,老師的教授方法主要是“填鴨式”,主要是以自己的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)大綱授課,很少考慮學(xué)生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時(shí)候,不可避免的以“我覺得”,“我認(rèn)為”,“我想”的心理去完成工作任務(wù)。因此,我也在工作中走了不少彎路;還有一點(diǎn)也需要給自己提個(gè)醒,很多工作是需要一段時(shí)間的運(yùn)作才能完成,不是學(xué)校里面布置你一件事情,你隨便幾個(gè)小時(shí)就能完成的。有些時(shí)候,就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么,工作需要一步一步來,流程需要一步一步推進(jìn)。在這段工作里面,踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一步一步來!
網(wǎng)龍公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學(xué)習(xí)”,員工有彈性的工作時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人,關(guān)懷、放松是我的體會(huì)!與我以前對(duì)公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣,這里面的人際關(guān)系較為簡(jiǎn)單!但是即使很簡(jiǎn)單的人際,也讓我這個(gè)懵懵懂懂的大學(xué)生困窘了。一段時(shí)間后,我得出結(jié)論真實(shí)和虛心對(duì)初入職場(chǎng)的人來說是的通行證!
這一段時(shí)間跟著前輩們一起工作,雖然有一些工作我都未能夠做,但是跟他們溝通和看他們的工作,我都基本了解到他們的工作形式和方式,我就增加了自己的閱歷和見識(shí),對(duì)日后的工作都很有幫助!這次實(shí)習(xí)中,我總體的工作得到主管的認(rèn)可,還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此,我覺得自己還是有一些事情做的不夠好,例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來的工作和生活中,能夠不斷改進(jìn)!
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇三
怎樣才能樹立和落實(shí)環(huán)??茖W(xué)發(fā)展觀呢?通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為:
第一、要始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,聚精會(huì)神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展。
第二、必須在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上,推動(dòng)社會(huì)全面進(jìn)步和人的全面發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展。這樣,才能切實(shí)防止片面和單打一,防止出現(xiàn)因發(fā)展不平衡而制約發(fā)展的局面。
第三、必須著力提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益,努力實(shí)現(xiàn)速度和結(jié)果、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一,經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào),不斷保護(hù)和增強(qiáng)發(fā)展的可持續(xù)性。我們應(yīng)統(tǒng)籌考慮當(dāng)前發(fā)展和未來發(fā)展的需要,積極發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)自然生態(tài)系統(tǒng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的良好循環(huán),為子孫后代留下發(fā)展的條件和空間。
第四、必須堅(jiān)持理論和實(shí)際相結(jié)合,因地制宜、因時(shí)制宜地科學(xué)發(fā)展觀的要求貫穿各方面工作。關(guān)鍵是要結(jié)合實(shí)際,注重解決發(fā)展中存在的突出問題和矛盾,更快更好的推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。
我作為一名機(jī)關(guān)工作人員,如何落實(shí)環(huán)??茖W(xué)發(fā)展觀呢?
第一、我要按照科學(xué)、客觀規(guī)律來辦事。凡是符合科學(xué)發(fā)展觀的事情要全力以赴的去做,不符合的就要毫不遲疑的去改正。
第二、我要牢固樹立以人為本的觀念。一定要把最廣大人民群眾的利益作為出發(fā)點(diǎn)和依據(jù),盡量為弱勢(shì)群體提供更多的服務(wù)和幫助,切實(shí)幫助殘疾人解決好各方面的困難。
第三、我要在腦海中牢固樹立節(jié)約的觀念。節(jié)約是我們中華民族的幾千年的傳統(tǒng)美德,我要發(fā)揮團(tuán)員的模范作用,帶頭做好不浪費(fèi)一張紙、一度電、一粒糧食,為青年人做出榜樣。
第四、要牢固樹立環(huán)保的意識(shí)。這是全球公民的共同責(zé)任,因?yàn)槿祟惿娴牡厍蚴俏ㄒ坏模總€(gè)公民都有責(zé)任和義務(wù)去保護(hù)我們共同賴以生存的生活環(huán)境,一旦人類必要的生存環(huán)境受到破壞,人類不久必將失去活力,必將是自食惡果,走向滅亡,那么我們?nèi)绾握勆a(chǎn),如何談發(fā)展。因此,我們要帶頭去保護(hù)、宣傳愛護(hù)身邊的小環(huán)境開始,用自己的實(shí)際行動(dòng)去影響身邊的青年人,讓他們也積極的加入這個(gè)環(huán)保隊(duì)伍中來。
第五、我還要牢固樹立人與自然和-諧發(fā)展的觀念。保護(hù)自然就是保護(hù)人類自己,建設(shè)自然就是造福人類本身。對(duì)自然界不能只講索取不講投入,只講效益不講保護(hù)。我在平時(shí)工作中,向群眾宣傳保護(hù)環(huán)境的意義,自覺保護(hù)自然資源,堅(jiān)決制止亂放牧、亂開采等破壞自然資源的行為。
作為一名機(jī)關(guān)工作人員,樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀是我的職責(zé)和義務(wù)。我決心在鄉(xiāng)黨委鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在主管領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)的指導(dǎo)幫助下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),努力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
以上就是我的環(huán)保發(fā)展觀心得體會(huì),給大家分享。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇四
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的學(xué)生在校期間重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),目的在于通過接觸了解計(jì)算機(jī)的基本組成結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)流程以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識(shí),對(duì)所學(xué)專業(yè)有一個(gè)感性認(rèn)識(shí),樹立正確的專業(yè)思想,為以后學(xué)習(xí)專業(yè)課程作好準(zhǔn)備。
一、實(shí)習(xí)任務(wù)。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)要了解計(jì)算機(jī)的發(fā)展過程、技術(shù)現(xiàn)狀和應(yīng)用情況,激發(fā)今后學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)的積極性。為使同學(xué)們具體而有目的的實(shí)習(xí),現(xiàn)提出具體實(shí)習(xí)任務(wù)。
1、了解計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的大體情況。
2、如何學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
3、了解計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)與開發(fā)。
4、了解計(jì)算機(jī)在大型企業(yè)中的應(yīng)用情況。
5、通過實(shí)習(xí),你有哪些收獲,體會(huì)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
__月__日到__日。
大學(xué)生活讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解。但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
__園一行,我看到了先進(jìn)的設(shè)備和工作人員的工作熱情,這也是第一次如此近的接觸社會(huì)工作,本來感覺很遙遠(yuǎn)的東西,就在自己面前,同時(shí),我也意識(shí)到,我學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。就業(yè)壓力大,就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,需要積累自己的知識(shí),提高自己的能力。同時(shí),了解到公司和企業(yè)的情況,了解計(jì)算機(jī)在企業(yè)中的應(yīng)用情況,確定努力方向。在青島軟件園講座中,老師給我們分析了當(dāng)前世界的形勢(shì),以《世界是平的》(theworldisflat),我們了解到當(dāng)今世界,計(jì)算機(jī)的重要性,以及,計(jì)算機(jī)在中國的優(yōu)勢(shì)及貿(mào)易方面的優(yōu)勢(shì),為我們以后就業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
回來后,聽完講座,我對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)有了更深的理解,軟件,網(wǎng)絡(luò),計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),以及需要學(xué)習(xí)的知識(shí),就有哪些就業(yè)方面,哪個(gè)方面有哪些就業(yè)動(dòng)向,聽完講座,我受益匪淺,從最起碼的徘徊,到現(xiàn)在,有了明確的努力方向,有了自己的理想和目標(biāo),為我的就業(yè)起到了指路燈的作用。
經(jīng)過在__軟件園的實(shí)踐和實(shí)習(xí),我現(xiàn)在意識(shí)到我有很多需要學(xué)習(xí)的東西,而且,我現(xiàn)在已經(jīng)明確了我要學(xué)什么東西,什么東西必須學(xué)。不再迷惘,徘徊。我對(duì)未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。認(rèn)真學(xué)習(xí)java和語言,是自己具有更好的專業(yè)知識(shí),為以后就業(yè)做準(zhǔn)備。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。只有現(xiàn)在,把大學(xué)利用起來,使自己有所提高,同時(shí),把青島軟件園作為目標(biāo),不斷努力,不斷進(jìn)步。
2、努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。從一個(gè)學(xué)生到工的轉(zhuǎn)變,需要的是努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變。
3、提高學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。
實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造成績(jī),繼續(xù)創(chuàng)造人生價(jià)值。
4、要有信心。
通過此次實(shí)習(xí),我對(duì)未來充滿了信心,我相信只要從現(xiàn)在開始努力,提高自己的專業(yè)知識(shí),提高自己的綜合素質(zhì),盡量的吸取知識(shí),自己能力達(dá)到了就一定能夠找一個(gè)好工作。
5、要培養(yǎng)自己的團(tuán)結(jié)合作精神。
工作學(xué)習(xí)生活中,團(tuán)結(jié)合作,是必須的,尤其,是計(jì)算機(jī)工作,有項(xiàng)目必須很多人一起才能完成,因此,從現(xiàn)在起,可以培養(yǎng)自己的團(tuán)結(jié)合作精神,為以后的工作做準(zhǔn)備。
6、激情與耐心。
不論學(xué)習(xí)還是工作,都學(xué)要有激-情,沒有激-情,就沒有工作學(xué)習(xí)的動(dòng)力,也就沒有學(xué)習(xí)的熱情,同時(shí),還學(xué)要耐心,兩者并不矛盾,耐心也是必須的,沒有耐心,工作學(xué)習(xí),就會(huì)丟三落四,三天打魚兩天曬網(wǎng),多不利于工作。
7、了解專業(yè)分類及就業(yè)情況。
我們學(xué)校,計(jì)算機(jī)學(xué)院目前有軟件工程,網(wǎng)絡(luò)工程和計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。我會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)以及書籍了解各專業(yè)的情況,并根據(jù)自己的情況,來確定要學(xué)什么,要怎樣去學(xué),學(xué)到什么程度。從而去定自己的人生方向。
最后感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師以及起到學(xué)校、__軟件園的幫助與指引,此次實(shí)習(xí),我獲益匪淺,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷積累,不斷進(jìn)步,為以后就業(yè)做準(zhǔn)備。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇五
隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧>W(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)運(yùn)而生,為人們提供了各種各樣的服務(wù)和產(chǎn)品。作為一名在一家網(wǎng)絡(luò)公司工作多年的員工,我對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司的運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及與客戶的溝通交流等方面有了一些心得體會(huì)。在此分享給大家。
首先,網(wǎng)絡(luò)公司的成功離不開良好的運(yùn)營(yíng)管理。運(yùn)營(yíng)管理包括公司戰(zhàn)略的制定、業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)和執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與管理等方面。在我們公司,這些方面都得到了很好的落實(shí)。首先,公司高層制定了明確的戰(zhàn)略目標(biāo),并將其分解到各個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)。這樣,每個(gè)員工都對(duì)自己的工作目標(biāo)有清晰的認(rèn)識(shí),從而更有動(dòng)力地工作。其次,公司建立了完善的業(yè)務(wù)流程,確保各個(gè)環(huán)節(jié)高效順暢地運(yùn)行。團(tuán)隊(duì)之間的溝通協(xié)作也得到了很好的加強(qiáng),通過定期開會(huì)和分享,每個(gè)人都能了解到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況。
其次,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是網(wǎng)絡(luò)公司成功的關(guān)鍵之一。在網(wǎng)絡(luò)公司工作,每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一員。只有團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,才能完成工作任務(wù)。我們團(tuán)隊(duì)開展了很多形式多樣的團(tuán)建活動(dòng),既增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的了解和信任,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作的能力。此外,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作還離不開互相的支持和幫助。網(wǎng)絡(luò)公司內(nèi)部資源共享,大家相互學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn),為公司的發(fā)展提供了有力的支持。
最后,與客戶的溝通交流非常重要。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的成功與否,往往取決于它能否滿足客戶的需求。在我們公司,我們非常注重與客戶的溝通交流,并根據(jù)客戶的需求來進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)提供。我們就客戶的問題進(jìn)行詳細(xì)的分析和研究,并提供專業(yè)的解決方案。在與客戶的溝通中,我們也學(xué)會(huì)了傾聽和理解,能夠更好地與客戶建立良好的合作關(guān)系。
總的來說,網(wǎng)絡(luò)公司的運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和與客戶的溝通交流是決定其成敗的關(guān)鍵點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)公司工作多年,我體會(huì)到了這些方面的重要性。我相信,只要我們能不斷提高自己的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,我們的網(wǎng)絡(luò)公司一定能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,取得更大的成功。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇六
今天是來青島獵頭公司實(shí)習(xí)的第一天,首先是幫兩位顧問做了兩份推薦報(bào)告,大概了解了一下推薦報(bào)告的格式和內(nèi)容。然后,也是今天最主要的工作,就是幫一位顧問搜索簡(jiǎn)歷,面對(duì)巨大的簡(jiǎn)歷量,快速準(zhǔn)確的找到合適的簡(jiǎn)歷就是很重要的了。這是幫某個(gè)體育品牌找一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)理,雖然職位名稱不是這個(gè),但是我覺得差不多啦。看了很多份簡(jiǎn)歷,應(yīng)該有上百份了吧,一開始認(rèn)為很多都合適,但是最終都被顧問給pass掉了,要想找一份合適的簡(jiǎn)歷還是非常困難的。
通過這個(gè)簡(jiǎn)歷的篩選,我也總結(jié)出了很多經(jīng)驗(yàn)吧:
第三,大家的簡(jiǎn)歷標(biāo)題可不可以方便直觀一點(diǎn)呢,比如快消市場(chǎng)經(jīng)理、5年快消經(jīng)理啦,這樣很快就能吸引我們的注意,簡(jiǎn)歷看著多了,這樣的標(biāo)題的就能吸引我點(diǎn)進(jìn)去看看啦。我一直很不懂,有些人寫一句名言,是什么意思,用自己的名字也不是很好啦。
第四,公司品牌真的是很重要,獵頭還有客戶看到一些大公司都會(huì)眼前一亮!
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇七
轉(zhuǎn)眼間,來到公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里,我真正感受一家大公司的企業(yè)文化和工作氛圍,鍛煉了自己適應(yīng)公司環(huán)境的能力,跟著公司的專業(yè)人員學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識(shí);非常感謝公司給了我們一個(gè)這么好的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
在實(shí)習(xí)期間,我的工作比較寬泛!剛進(jìn)公司的時(shí)候,由于對(duì)公司業(yè)務(wù)不熟悉,我學(xué)習(xí)了公司常用軟件的使用和資源制作!整個(gè)學(xué)習(xí)過程是比較繁瑣和漫長(zhǎng)的,基本上是每天重復(fù)同樣工作內(nèi)容,如工廠的流水線生產(chǎn)一樣,簡(jiǎn)單并且機(jī)械。然而,它的工作性質(zhì)對(duì)之后的一系列工作有著舉足輕重的作用,如果有錯(cuò)誤,它將可能影響其他工作人員對(duì)它的理解,造成其它工作的進(jìn)展!這讓我真正體會(huì)到即使是簡(jiǎn)單的工作都是不可輕視的,做任何事情都要認(rèn)認(rèn)真真!有時(shí)候覺得工作實(shí)在無聊,撐不住的時(shí)候,就咬咬牙,再堅(jiān)持一下,然后突然就發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)美麗的風(fēng)景!
之后,我跟著部門的主管學(xué)習(xí)制作軟件的工作規(guī)范和工作sop,同時(shí)也和另一位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)資源制作的資源整理。這些工作具有相關(guān)性,需要建立在對(duì)以往工作的總結(jié)和反思上才能勝任!每一份工作都會(huì)有一份收獲,從中,我學(xué)習(xí)到了對(duì)工作的要認(rèn)真總結(jié)和反思,把每件事情做到最優(yōu)化是工作過程中的另一成就感!
在實(shí)習(xí)的后期,我轉(zhuǎn)到心理學(xué)小組,主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學(xué)知識(shí)(主要是額葉)的整理。在以往總結(jié)的時(shí)候,不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時(shí)候,我才知道我的“腦子”不夠使!首先,這份工作和以往在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是不一樣的,不再是以“是什么”的知識(shí)而學(xué)習(xí),而更多的是建立在以知識(shí)“怎么用”的環(huán)節(jié)上。其次,在學(xué)校中,無論是講課,還是考試,老師的教授方法主要是“填鴨式”,主要是以自己的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)大綱授課,很少考慮學(xué)生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時(shí)候,不可避免的以“我覺得”,“我認(rèn)為”,“我想”的心理去完成工作任務(wù)。因此,我也在工作中走了不少彎路;還有一點(diǎn)也需要給自己提個(gè)醒,很多工作是需要一段時(shí)間的運(yùn)作才能完成,不是學(xué)校里面布置你一件事情,你隨便幾個(gè)小時(shí)就能完成的。有些時(shí)候,就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么,工作需要一步一步來,流程需要一步一步推進(jìn)。在這段工作里面,踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一步一步來!
公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學(xué)習(xí)”,員工有彈性的工作時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人,關(guān)懷、放松是我最大的體會(huì)!與我以前對(duì)公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣,這里面的人際關(guān)系較為簡(jiǎn)單!但是即使很簡(jiǎn)單的人際,也讓我這個(gè)懵懵懂懂的大學(xué)生困窘了。一段時(shí)間后,我得出結(jié)論真實(shí)和虛心對(duì)初入職場(chǎng)的人來說是最好的通行證!
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇八
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)公司成為了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中不可或缺的一部分。作為一名在網(wǎng)絡(luò)公司工作多年的員工,我對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司的運(yùn)作和管理有了一些深刻的體會(huì)和心得。在這篇文章中,我將分享并探討我對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司的理解和體會(huì)。
首先,網(wǎng)絡(luò)公司最重要的資源是人力資源。在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司中,人才的選拔和培養(yǎng)是至關(guān)重要的。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是網(wǎng)絡(luò)公司成功的基石。過去的幾年里,我參與了很多招聘和面試工作,親眼見證了人才引進(jìn)對(duì)于公司的巨大影響。更重要的是,網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)該鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),通過培訓(xùn)和教育提升技能和素質(zhì)。只有這樣,網(wǎng)絡(luò)公司才能保持競(jìng)爭(zhēng)力,并吸引更多優(yōu)秀的人才加入。
其次,網(wǎng)絡(luò)公司要成功,就必須建立起一個(gè)良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化是網(wǎng)絡(luò)公司內(nèi)部管理和員工合作的重要指導(dǎo)原則。一個(gè)積極向上的企業(yè)文化能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作熱情,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的和諧與凝聚力。網(wǎng)絡(luò)公司可以通過組織各種活動(dòng)和交流會(huì)議來加強(qiáng)內(nèi)部文化建設(shè)。此外,公司的價(jià)值觀和目標(biāo)也應(yīng)該被明確傳達(dá)給每個(gè)員工,讓員工明確自己的工作目標(biāo)和奮斗方向。
第三,網(wǎng)絡(luò)公司要快速適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,保持技術(shù)的更新和創(chuàng)新。在技術(shù)領(lǐng)域,更新?lián)Q代是常態(tài)。網(wǎng)絡(luò)公司必須時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)和客戶需求的變化,并緊跟技術(shù)發(fā)展的步伐。公司可以通過研發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù),加強(qiáng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和創(chuàng)新,從而更好地滿足客戶的需求。此外,網(wǎng)絡(luò)公司還應(yīng)注重市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售策略,不斷提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和知名度。
第四,網(wǎng)絡(luò)公司要注重客戶服務(wù)和用戶體驗(yàn)??蛻羰瞧髽I(yè)生存和發(fā)展的命脈,網(wǎng)絡(luò)公司更是如此。為了提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),網(wǎng)絡(luò)公司要持續(xù)優(yōu)化其服務(wù)流程,并建立有效的反饋機(jī)制。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)公司還需要關(guān)注用戶體驗(yàn),提供友好易用的產(chǎn)品界面和良好的交互設(shè)計(jì)。只有通過專業(yè)的服務(wù)和良好的用戶體驗(yàn),網(wǎng)絡(luò)公司才能贏得用戶的信任和口碑。
最后,網(wǎng)絡(luò)公司在面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中需要保持創(chuàng)新和進(jìn)取的精神。當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)變化迅速,只有不斷總結(jié)和反思,敢于創(chuàng)新和冒險(xiǎn),才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。網(wǎng)絡(luò)公司要鼓勵(lì)員工勇于嘗試新的解決方案,并提供給他們相應(yīng)的資源和支持。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)公司還應(yīng)關(guān)注外部環(huán)境的變化,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式。
總結(jié)起來,作為一名在網(wǎng)絡(luò)公司工作多年的員工,我相信網(wǎng)絡(luò)公司的成功離不開人才的引進(jìn)和培養(yǎng)、良好的企業(yè)文化、快速的技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和不斷進(jìn)取的精神。只有通過這些方面的努力,網(wǎng)絡(luò)公司才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,取得長(zhǎng)久的發(fā)展和成功。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇九
“**”的使用方法。并代表**給**領(lǐng)導(dǎo)介紹了**的基本概念和方法,對(duì)自己是一個(gè)極大的促進(jìn)和提高。
經(jīng)過過去一年的實(shí)踐和實(shí)習(xí),我對(duì)未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):
一、 繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、 努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、 提高工作積極性和主動(dòng)性
一年的實(shí)習(xí)期很快過去了,是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價(jià)值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的支持和幫助,我會(huì)繼續(xù)努力的。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來越多的人選擇加入網(wǎng)絡(luò)公司這個(gè)行業(yè)。在這個(gè)行業(yè)工作,我有幸積累了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享這些心得體會(huì),希望對(duì)廣大讀者有所幫助。
首先,網(wǎng)絡(luò)公司和傳統(tǒng)公司有著本質(zhì)的差別。我曾經(jīng)在一家傳統(tǒng)公司工作過,當(dāng)時(shí)的工作氛圍和網(wǎng)絡(luò)公司完全不同。在傳統(tǒng)公司,工作時(shí)間相對(duì)穩(wěn)定,每天按部就班地完成工作即可;而在網(wǎng)絡(luò)公司,你可能需要加班到深夜,迎接緊急的項(xiàng)目截止日期。此外,網(wǎng)絡(luò)公司更加注重創(chuàng)新和快速的執(zhí)行能力。因此,如果你想在網(wǎng)絡(luò)公司中脫穎而出,就需要具備敏捷的思維和快速的學(xué)習(xí)能力。
其次,團(tuán)隊(duì)合作是網(wǎng)絡(luò)公司的核心。在網(wǎng)絡(luò)公司中,一個(gè)人的力量是有限的,只有團(tuán)隊(duì)的合作才能取得更好的成果。事實(shí)上,個(gè)人的工作成績(jī)往往是通過團(tuán)隊(duì)的共同努力產(chǎn)生的。因此,作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的員工,我們必須學(xué)會(huì)與他人協(xié)作,共同推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展。此外,一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)需要高效的溝通和良好的協(xié)作能力。我們應(yīng)該保持良好的溝通,并及時(shí)解決問題,以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
第三,自我驅(qū)動(dòng)是在網(wǎng)絡(luò)公司中取得成功的關(guān)鍵因素。由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的需求變化快,員工需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能。網(wǎng)絡(luò)公司很少有人力資源部門提供培訓(xùn),我們必須主動(dòng)學(xué)習(xí)和提升自己的能力。而且,網(wǎng)絡(luò)公司往往給予員工更多的自主權(quán)和空間,需要我們自我管理和自我激勵(lì)。因此,只有擁有強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)力,我們才能在網(wǎng)絡(luò)公司中取得成功。
第四,適應(yīng)力和創(chuàng)新能力對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)公司中生存至關(guān)重要?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,技術(shù)和產(chǎn)品變化迅速。一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)公司需要及時(shí)調(diào)整自己的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。員工們也需要具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)的能力。此外,創(chuàng)新是成功的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)公司需要不斷推出新產(chǎn)品和服務(wù),以滿足用戶的不斷變化的需求。因此,作為網(wǎng)絡(luò)公司的員工,我們需要不斷思考和創(chuàng)新,為公司帶來更多價(jià)值。
最后,網(wǎng)絡(luò)公司給予了我許多寶貴的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)公司中,我學(xué)到了很多知識(shí)和技能,結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的人才。網(wǎng)絡(luò)公司的工作環(huán)境極其活躍和創(chuàng)新,每天都有新的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)等待著我們。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)公司也提供了更廣闊的發(fā)展空間和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。作為一個(gè)年輕人,我非常慶幸自己選擇了加入網(wǎng)絡(luò)公司,因?yàn)槲覀兛梢韵硎艿礁嗟某砷L(zhǎng)和成功的機(jī)會(huì)。
總的來說,網(wǎng)絡(luò)公司是一個(gè)有趣而具有挑戰(zhàn)性的行業(yè)。在這個(gè)行業(yè)中工作,我學(xué)到了很多東西,并取得了一些成就。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和努力,我們每個(gè)人都能在網(wǎng)絡(luò)公司中獲得成功。無論是作為一名員工還是創(chuàng)業(yè)者,我們都能享受到網(wǎng)絡(luò)公司這個(gè)行業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。希望我的心得體會(huì)對(duì)那些打算加入網(wǎng)絡(luò)公司的人有所幫助,能夠更好地適應(yīng)這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn),并在其中取得優(yōu)異的成績(jī)。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十一
我從xx月xx日至xx月xx日,在xx電腦技術(shù)有限公司總部——xx區(qū)xx電腦城實(shí)習(xí)。最初,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,逐漸的了解了公司的組織管理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、企業(yè)文化及其管理體制,以及銷售部的基本職責(zé)和義務(wù)。都說隔行如隔山,可我發(fā)現(xiàn)我這學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的人即使是在自己的領(lǐng)地里也有太多太多的東西仍需我去努力探索和學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)的目的是鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,有利于知識(shí)的融會(huì)貫通。同時(shí),也能開拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉和提高能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀,理性的認(rèn)識(shí),從而與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相融匯。我?guī)е鴻z驗(yàn)和提升自己能力的目的,在12年春天,踏上了到實(shí)習(xí)的征程。經(jīng)過努力,我進(jìn)入到了xx電腦技術(shù)有限公司的銷售部開始了我的專業(yè)實(shí)習(xí)。
xx電腦科技有限公司是一家專業(yè)從事于聯(lián)想華碩品牌電腦兼電腦組裝及打印機(jī)傳真機(jī)碎紙機(jī)各種硒鼓墨盒銷售與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)公司,公司堅(jiān)信只有完善的公司組織架構(gòu)才能為客戶提供更貼切的服務(wù),專業(yè)的零售團(tuán)隊(duì)、行業(yè)客戶部、一支聯(lián)想認(rèn)證的專業(yè)工程師服務(wù)隊(duì)伍專門為企事業(yè)單位提供售前、售中、售后服務(wù)。
公司的用戶包括銀行、證券、房地產(chǎn)、航空、賓館、醫(yī)院等行業(yè),專業(yè)服務(wù)得到用戶一致的認(rèn)可,贏得了良好的聲譽(yù)。公司秉承著“專業(yè)、熱忱、服務(wù)致上”的企業(yè)精神,為客戶提供一流的服務(wù),維修各種品牌機(jī)、兼容機(jī)、組裝機(jī),提供軟硬件上門維修服務(wù),幫助客戶解決相關(guān)疑難問題,并向中小企業(yè)及家庭個(gè)人提供電腦、局域網(wǎng)長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù),如電腦組裝、局域網(wǎng)構(gòu)建、網(wǎng)站建設(shè)等??旖莸馁Y訊和一支高素質(zhì)的專業(yè)上門維修服務(wù)隊(duì)伍是常xx電腦科技限公司的一大特色。
我在xx電腦科技有限公司的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容如下:
安裝操作系統(tǒng),以及協(xié)助主管將新到的計(jì)算機(jī)的入庫及統(tǒng)計(jì)工作。
“良好的后勤管理和支援是企業(yè)運(yùn)作中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),就如同這樣一句話的形容:三軍未動(dòng),糧草先行。尤其對(duì)于搞銷售的行業(yè)來說,這與銷售本身的輕重是不相伯仲的?!标愂罉s主管在我剛到公司的第一天就這樣跟我說。經(jīng)過一段時(shí)間的接觸之后,我發(fā)覺這簡(jiǎn)直就是一條公理。它不僅適用于xx,也同樣適用于其他企業(yè)。每想到這句話,我在做這些工作的時(shí)候也就格外的用心了。
與客戶的良好交流和溝通是取得優(yōu)異的工作效果的一個(gè)途徑。公司的形象、公司的宗旨在不經(jīng)意間就會(huì)由我們的言談和舉止流露出來,如果方式得當(dāng),會(huì)得到客戶的認(rèn)同和贊賞,那么,公司的形象就會(huì)在其心目中得到優(yōu)化。在一次上門服務(wù)中,一位用戶因?yàn)橛?jì)算機(jī)故障而向電腦醫(yī)院請(qǐng)求上門服務(wù),主管為了檢驗(yàn)一下我的能力,便將我派去。
我費(fèi)了九牛二虎之力,卻仍是無濟(jì)于事。最后,只有放棄了,并如實(shí)相告,還承諾第二天請(qǐng)公司再派人來處理。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是晚上十點(diǎn)多了,在此之前我一直在檢查、測(cè)試,這些都看在了用戶的眼里,記在了心里。第二天,公司重新派人去解決了問題。時(shí)隔不久,經(jīng)理親自來表揚(yáng)了我,說是因?yàn)檫@件事,公司在用戶心目中的形象和信譽(yù)得到了提高。我暗感慚愧卻是興奮莫名,因?yàn)槲覍W(xué)到了取得優(yōu)異的工作效果的一個(gè)途徑,也使我更加警惕自己的知識(shí)。
實(shí)習(xí)過程中,我自覺服從實(shí)習(xí)單位的安排,同時(shí)也把著眼點(diǎn)放得更高遠(yuǎn),從公司的全局出發(fā),去了解公司運(yùn)行的基本規(guī)律、各層次人員的基本心態(tài)、行政管理的原則等,以求達(dá)到培養(yǎng)自己的目的。
無論從公司還是從個(gè)人的角度來講,我都是一個(gè)初學(xué)者和新手,許多事情都得從頭的學(xué)起和作起,所以我一直以謙虛和勤問、勤學(xué)的態(tài)度來對(duì)待一切人和事,并積極的探索理論和實(shí)踐相結(jié)合的途徑,怎么做才能更好、更有效率。利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),深入社會(huì),為正式步入社會(huì)工作做好準(zhǔn)備。
全能型的人才是當(dāng)今社會(huì)和企業(yè)都急需的,我雖然不能做到全能型,但至少要能勝任許多領(lǐng)域。為了提高自己的銷售技能和能力,在公司的門店里我虛心的向各位前輩求教,邊學(xué)邊做,雖然只有十多套電腦的記錄,但還是得到了主管和經(jīng)理的贊同和表揚(yáng)。
實(shí)習(xí)的工作很累,但不辛苦,因?yàn)槲业男闹谐錆M了積極向上的活力和激情。大學(xué)生活讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解,但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十二
實(shí)習(xí)對(duì)于我們來說是非常必要的,不僅使我們?cè)谡n堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實(shí)工作中運(yùn)用,更重要的是能夠體驗(yàn)豐富自己的社會(huì)實(shí)習(xí)閱歷,盡快適應(yīng)社會(huì),而且還可以在社會(huì)中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西,鍛煉自己的社會(huì)本能,這樣在以后畢業(yè)后出到社會(huì)就可以以最快,最好的態(tài)勢(shì)來適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,投身到自己的工作崗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社會(huì)實(shí)習(xí),體驗(yàn)社會(huì)工作的壓力,下面我就大二到xxxx絡(luò)科技有限公司做電話營(yíng)銷的實(shí)習(xí)做一下回顧。
通過到xxxx絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí),首先,可以對(duì)互聯(lián)行業(yè)做進(jìn)一步的了解;其次,可以更深一步了解電子商務(wù)絡(luò)安全的防護(hù)措施;再次,可以將本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)習(xí)中,不僅可以鞏固專業(yè)知識(shí),還能進(jìn)一步提升完善知識(shí)框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理體制和經(jīng)營(yíng)之道,學(xué)會(huì)如何在企業(yè)做事,做人。
第一周:開始進(jìn)入公司實(shí)習(xí),第一周主要是培訓(xùn)。首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度,和工作期間的一些相關(guān)事項(xiàng)。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和絡(luò)安全總監(jiān),給我們介紹了這次實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容,讓我們有個(gè)大概的了解。了解完公司的大概情況后,就開始培訓(xùn)跟項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)知識(shí)了。
給我們介紹技術(shù)知識(shí)的是技術(shù)部的主管,為我們講解了關(guān)于絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù),如soc,ddos,流量控制,防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)安全與支付,了解過相關(guān)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù),但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的'。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn),雖然只是簡(jiǎn)單的講解,也擴(kuò)展了我對(duì)電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識(shí)。
第二天,就開始進(jìn)入電話營(yíng)銷的知識(shí)培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān),是臺(tái)灣人。由于做這個(gè)項(xiàng)目的還有湖南長(zhǎng)沙分公司的幾個(gè)人,所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會(huì)議,通過遠(yuǎn)程視頻三地連接,雖然是通過互聯(lián)的開會(huì),但是跟實(shí)際坐在一個(gè)會(huì)議室開會(huì)是一樣的,你的任何聲音,任何動(dòng)作,其他人都可以聽到看到的。客服總監(jiān)給我們講解了一些電話營(yíng)銷的技巧以及常用術(shù)語,然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧,熟悉了術(shù)語,該是考驗(yàn)我們掌握的程度的時(shí)候了。客服總監(jiān)讓廣州與湖南的的實(shí)習(xí)生相互訓(xùn)練,即一個(gè)扮演客戶,一個(gè)扮演電話營(yíng)銷員,讓我們?cè)谕耆恢缹?duì)方會(huì)作何反應(yīng)的情況下隨機(jī)應(yīng)變,大大提升了我們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
第二周:第一個(gè)任務(wù)——針對(duì)央行的最新文件,要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測(cè)。
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后,就開始正式對(duì)外撥號(hào)了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料,包括公司名稱、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等,然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后,就一個(gè)一個(gè)打電話,通過各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測(cè)問題是否已經(jīng)做了,根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。
很多時(shí)候我們打電話過去,才剛剛報(bào)了公司名字后,以為我們是推銷東西的,就立刻遭到拒絕。有時(shí)候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負(fù)責(zé)的,電話接來接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時(shí)候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在,故意推脫。剛開始的時(shí)候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好,然后發(fā)給客服總監(jiān),同時(shí)下班前客服總監(jiān)會(huì)召我們開會(huì),匯報(bào)今天的電訪情況,以及遇到的無法解決的問題,與大家進(jìn)行交流,并想出應(yīng)付辦法。
第三周:開始第二個(gè)任務(wù)——針對(duì)電子商務(wù)做頁安全宣傳。電子商務(wù)涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會(huì)把上的商品信息(如價(jià)格)進(jìn)行篡改,從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)要時(shí)刻進(jìn)行漏洞掃描,及時(shí)修補(bǔ),以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對(duì)這些要點(diǎn)對(duì)電子商務(wù)公司進(jìn)行電話訪問,了解他們的需求,同時(shí)宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的,我們事先就制作表格,搜集客戶資料進(jìn)行輸入,同時(shí)對(duì)每個(gè)客戶訪問后的反應(yīng)做整理,然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時(shí),我們也對(duì)上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪,以盡可能促成交易。
第四周:開始第三個(gè)任務(wù)——針對(duì)高校招生時(shí)期,對(duì)高校頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十三
通過在xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的實(shí)習(xí),首先可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有進(jìn)一步的了解;其次,可以進(jìn)一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施;再次,本專業(yè)所學(xué)知識(shí)可以應(yīng)用于實(shí)踐,既可以鞏固專業(yè)知識(shí),又可以進(jìn)一步完善和完善知識(shí)框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理制度和管理,學(xué)會(huì)做事,在企業(yè)做人。
對(duì)于央行文件,擁有支付和清算系統(tǒng)的公司應(yīng)進(jìn)行安全評(píng)估,并拜訪相關(guān)客戶。
每天下班前詳細(xì)記錄當(dāng)天的電話面試,并進(jìn)行總結(jié)。
每?jī)扇煺匍_一次電話會(huì)議,進(jìn)行工作匯報(bào)和總結(jié),找出問題,及時(shí)修改,交流經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于遭到黑客攻擊的網(wǎng)站,公布安全漏洞和防止黑客攻擊的措施,挖掘潛在客戶。
第一周:開始進(jìn)入公司實(shí)習(xí),第一周主要是培訓(xùn)。
首先,公司人力資源主管介紹了公司的一些規(guī)章制度和工作中的一些相關(guān)事宜。然后是華南區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān),他們給我們介紹了這個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容,讓我們有個(gè)大概的了解。了解了公司概況后,開始培訓(xùn)與項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)知識(shí)。技術(shù)部主任給我們介紹了技術(shù)知識(shí),講解了網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù),如soc、ddos、流量控制、防火墻等。雖然我學(xué)過電子商務(wù)安全和支付,了解過網(wǎng)頁安全和支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù),但是很多相關(guān)的安全技術(shù)我還是不懂。經(jīng)過技術(shù)主管的培訓(xùn),雖然只是簡(jiǎn)單的講解,但也拓展了我對(duì)電子商務(wù)安全的技術(shù)知識(shí)。
第二天,我開始進(jìn)入電話營(yíng)銷的知識(shí)培訓(xùn)。我們是由來自臺(tái)灣省的客服總監(jiān)培訓(xùn)的。由于湖南省長(zhǎng)沙分公司有幾個(gè)人在做這個(gè)項(xiàng)目,湖南和廣州的培訓(xùn)會(huì)就在一起舉行,三地通過遠(yuǎn)程視頻連接。雖然會(huì)議是通過網(wǎng)絡(luò)召開的,但是和實(shí)際坐在會(huì)議室開會(huì)是一樣的。你的任何聲音、任何動(dòng)作,別人都能聽到、看到??头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營(yíng)銷技巧和常用術(shù)語,然后發(fā)了一些資料讓我們背。
知道了技巧,熟悉了術(shù)語,就到了考驗(yàn)我們掌握的時(shí)候了??头偙O(jiān)讓廣州和湖南的實(shí)習(xí)生互相培訓(xùn),一個(gè)做客戶,一個(gè)做電話銷售,讓我們?cè)诓恢缹?duì)方會(huì)有什么反應(yīng)的情況下適應(yīng)情況,大大提升了我們的實(shí)習(xí)體驗(yàn)。
學(xué)生和老師的溝通自然比之前和商業(yè)企業(yè)的溝通要輕松很多,不會(huì)很快被拒絕。然而,在電話采訪中,我們?nèi)匀粫?huì)遇到許多問題。比如學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心放假后值班,大部分電話從來不接。另外,網(wǎng)絡(luò)中心老師也意識(shí)到了這方面的問題,但是學(xué)校項(xiàng)目等一系列問題都需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)審批,很難方便交易。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了。我在這短短的兩個(gè)月實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)了很多課堂上學(xué)不到的實(shí)用知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在,我來總結(jié)一下這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)情況。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)公司:臨沂億豐網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市林西五路西城新桂的一棟辦公樓內(nèi),主要經(jīng)營(yíng)電子網(wǎng)店和網(wǎng)站。主要面對(duì)當(dāng)?shù)嘏R沂。
在兩個(gè)月的工作中,我參加了公司的銷售工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。
第一階段是公司一開始給我們安排了三天的培訓(xùn)時(shí)間。通過培訓(xùn),讓我了解這個(gè)產(chǎn)品的功能。我們的產(chǎn)品主要是幫客戶做推廣,做網(wǎng)店,找客戶。
第二階段,經(jīng)理安排我們?cè)囍驇讉€(gè)電話,給我們找了一些當(dāng)?shù)乩习宓穆?lián)系方式。我們把產(chǎn)品介紹給老板,問問老板銷售模式和當(dāng)?shù)叵拗?。如果客戶適合我們的條件,有這方面的意向,我們會(huì)盡量約客戶出來面談。
如果客戶同意,我們就簽單,然后把訂單送到阿里巴巴總部,總部給他開戶。我們會(huì)給客戶的產(chǎn)品拍照,放在網(wǎng)上。雖然我才工作了兩個(gè)月,但我相信這為我以后的工作,尤其是銷售工作,開了一個(gè)好頭!
期間我下了訂單,這個(gè)客戶是做建材的。為了這個(gè)客戶,我做了很多努力:記憶信息,調(diào)查同行市場(chǎng),查詢店鋪情況,總結(jié)以往失敗的原因等。通過這兩個(gè)月的銷售實(shí)踐,我深深的明白了銷售的重要性,從事銷售是一項(xiàng)非常辛苦的工作,并不是我在學(xué)習(xí)時(shí)想象的那么簡(jiǎn)單。也讓我深刻認(rèn)識(shí)到,在學(xué)校學(xué)好知識(shí)固然重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中。
在我兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我像一個(gè)真正的員工一樣有自己的工作證,我感覺。
我不再是學(xué)生了。我每天6點(diǎn)起床,然后像一個(gè)真正的上班族一樣去上班。在上班的過程中,遵守公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我知道了很多以前不知道的事情,對(duì)阿里巴巴也有了更深的了解。我也通過了解發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴的很多優(yōu)點(diǎn):1。阿里巴巴ceo馬云通過十年的努力,把阿里巴巴發(fā)展到了200多個(gè)國家;2.阿里巴巴適合中國任何一家企業(yè),贏得了所有企業(yè)的信任和政府的支持。
實(shí)習(xí)讓每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生都必須有一段經(jīng)歷。它讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)。它也開闊了我們的眼界,拓寬了我們的知識(shí)面,為我們將來進(jìn)一步走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)讓我們嘗試將學(xué)到的一些理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。我認(rèn)為,作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生,制定自己的十年發(fā)展規(guī)劃迫在眉睫。最后,衷心感謝益豐網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司為我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!在未來的一年里,我會(huì)腳踏實(shí)地地履行我的職責(zé)。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了。實(shí)習(xí)期間鍛煉了意志,體驗(yàn)了生活,接觸了社會(huì),讓大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識(shí)與社會(huì)和諧融合。在這里,我將匯報(bào)一下我在實(shí)習(xí)期間的想法和工作。
我的實(shí)習(xí)單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司,經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材、電子收銀機(jī)、餐飲軟件等私人單位。雖然是中小型公司,但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來,在全省同行業(yè)中占據(jù)領(lǐng)先地位。
為了培養(yǎng)自己的社交能力,我選擇了去業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí)。經(jīng)理是一個(gè)年輕、精力充沛、善良的人。不僅可以學(xué)到各種專業(yè)技能,還可以學(xué)會(huì)如何處理人際關(guān)系,這對(duì)你現(xiàn)在和未來的發(fā)展都是一個(gè)非常重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明了我的選擇是正確的。
實(shí)習(xí)前兩周主要是熟悉產(chǎn)品,包括學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單的障礙處理,向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能,演示產(chǎn)品。紙總覺得淺,要練。課本上已經(jīng)學(xué)過的東西,因?yàn)闆]有接觸過實(shí)物,所以第一次用機(jī)器的時(shí)候就有可能用“心比力量多。的感覺。一臺(tái)收銀機(jī),看起來很簡(jiǎn)單,就是幾把鑰匙,但是我比預(yù)期要多花一整天才能真正操作,卻比不上超市里的銷售人員。因?yàn)檫@是我接觸的第一個(gè)產(chǎn)品,結(jié)果好差,引起了我的興趣和學(xué)習(xí)的渴望。所以在以后的運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)中,我很努力,很專注,但也是事半功倍。自己操作熟悉產(chǎn)品并不難。我們真正需要努力學(xué)習(xí)的是如何全面生動(dòng)地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,而且要簡(jiǎn)明扼要。這里的關(guān)鍵是講好,不僅要講對(duì),還要引起客戶的興趣,這樣才能做成一筆成功的生意。這對(duì)我來說也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),因?yàn)槲也簧瞄L(zhǎng)演講,沒有演講技巧和口才,這是我克服的困難。先用機(jī)器練,再和同事練,然后找經(jīng)理幫忙。我讓他冒充顧客。嘴都磨破了,終于看到經(jīng)理臉上的笑容。
更重要的是,我學(xué)會(huì)了體諒人,愛人,尊重人?!拔抑С置總€(gè)人,每個(gè)人都支持我”現(xiàn)實(shí)意義。我們的文明也處處體現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作中與人打交道。雖然有些是小板塊,但沒有真正的認(rèn)知,很難獲得別人(客戶)的信任。當(dāng)然,那樣的話,什么都不會(huì)發(fā)生。比如問“你姓什么?”你要回答這個(gè)問題:“避免使用您的姓氏”;還有,遞東西就像雙手奉上名片給對(duì)方,看著對(duì)方的眼睛,意味著尊重他人,獲得對(duì)方的認(rèn)可和信任,讓生意順利進(jìn)行。通過實(shí)際工作,可以體會(huì)到生活的艱辛,懂得珍惜的重要性,這是分分鐘來之不易的。最重要的是明白學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí),才能不斷進(jìn)步。鄧小平同志曾經(jīng)說過:“生活和學(xué)習(xí)”我們即將步入社會(huì)的新青年,新祖國的知識(shí)分子,應(yīng)該利用這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在工作中發(fā)現(xiàn)自己與社會(huì)的不足和差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),讓自己真正為社會(huì)和國家服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十四
指導(dǎo)教師: 王建峰
系 別: 軟件工程系
專 業(yè): 動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作
班 級(jí): 20xx級(jí)
姓 名: 劉付慶
成 績(jī):
20xx 年 4 月 10 日
關(guān)于在網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)游戲制作有限公司動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作專業(yè)
一、前言
三年的大學(xué)時(shí)光匆匆而過,我也即將結(jié)束自己的大學(xué)生活??缛脒@個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)。為了使自己盡快的適應(yīng)工作和生活,做好從學(xué)院人向社會(huì)人的快速蛻變,去年九月我來到了福建網(wǎng)龍網(wǎng)游有限公司工作實(shí)習(xí),轉(zhuǎn)眼間。八個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將過去,回想這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲,我深深的感覺到自己的成長(zhǎng)和蛻變,實(shí)習(xí)期間的收獲講成為一筆寶貴的人生財(cái)富。也為自己畢業(yè)以后進(jìn)入公司打下了良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介
網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)游戲公司成立與1999年,是中國網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商和運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)導(dǎo)者之一,網(wǎng)龍始終堅(jiān)持自主研發(fā),迄今為止,公司已成功開發(fā)并運(yùn)營(yíng)多款風(fēng)格迥異的大型網(wǎng)絡(luò)游戲,包括,《開心》《征服》《機(jī)戰(zhàn)》《信仰》。網(wǎng)龍突出的業(yè)績(jī)受到了各界的關(guān)注與肯定。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)
作為動(dòng)漫專業(yè)的實(shí)習(xí)生,我們是公司未來的儲(chǔ)備干部,因此企業(yè)文化與核心價(jià)值觀的學(xué)習(xí)就顯得尤為重要,在來公司實(shí)習(xí)之前,我們就以小組為單位開始了學(xué)習(xí),每天寫學(xué)習(xí)心得,三天進(jìn)行小組討論,這些都為我進(jìn)入公司后打下了良好的基礎(chǔ),進(jìn)入公司后,公司為我安排了一系列的課程,每個(gè)課程都體現(xiàn)著公司的企業(yè)化,我們還組織了學(xué)習(xí)交流會(huì),擴(kuò)展訓(xùn)練,經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我感到我不在不斷成長(zhǎng)??鞓罚瑢W(xué)習(xí)、創(chuàng)新、真誠,是網(wǎng)龍企業(yè)文化的dna,是每個(gè)網(wǎng)龍人所公用的文化基因。
(1)快樂:
在這里我發(fā)現(xiàn)游戲無處不在
我們享受工作,發(fā)現(xiàn)快樂,設(shè)計(jì)快樂,傳遞快樂。
我們的快樂=成長(zhǎng)感(學(xué)習(xí))+成就感(創(chuàng)新)+歸屬感(真誠)
(2)學(xué)習(xí):
(3)創(chuàng)新:
(4)真誠:
我們把有話直說當(dāng)成我們溝通的標(biāo)準(zhǔn);
我們更關(guān)心“什么是對(duì)的”而不是“誰是對(duì)的”;真誠相待讓我們獲得歸屬感;
在工作中蛻變
在經(jīng)過三個(gè)星期的學(xué)習(xí)后,我真正進(jìn)入到部門開始接觸實(shí)際性的工作,
1、軟件的轉(zhuǎn)換與熟悉
進(jìn)入公司的這三個(gè)星期是對(duì)軟件的轉(zhuǎn)換,因?yàn)槲以趯W(xué)校的專業(yè)是影視動(dòng)畫技術(shù),主要用到的軟件是maya,公司考慮到我們的實(shí)際情況,因此,進(jìn)入公司的前三個(gè)星期是對(duì)軟件的轉(zhuǎn)換和熟悉,完全的模型制作由maya到3dmax。軟件熟悉了以后,我們著手鍛煉模型制作能力,公司對(duì)模型制作的要求很高,需要和提供的圖片完全一致,以前在制作的認(rèn)為已經(jīng)差不多的模型,在模型制作階段是完全不允許了,我們需要在任何觀察都o(jì)k的。并且,如果客戶是提供的一張圖片的話,我們制作好模型后,需要選擇任意角度來檢查進(jìn)行角度對(duì)比,要達(dá)到一模一樣才是好的模型。否則都是不合格的,經(jīng)過三個(gè)星期不短的訓(xùn)練,我們對(duì)模型制作的警惕性達(dá)到非常高的程度,對(duì)自己要求不打u呢提高。
在模型制作過程中,uv的擺放也是至關(guān)重要的。這直接關(guān)乎到以后模型的整體表現(xiàn)。特別是對(duì)貼圖比較小的制作,以及怎么擺放才能更好的節(jié)省零到一空間。
2、貼圖的制作
無論是對(duì)畫面感要求極高的模型,還是需要貼圖來擬補(bǔ)模型制作缺陷,貼圖對(duì)模型的重要性,對(duì)以后渲染出來的效果是無可厚非的。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十五
通過在xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的實(shí)習(xí),首先可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有進(jìn)一步的了解;其次,可以進(jìn)一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施;再次,本專業(yè)所學(xué)知識(shí)可以應(yīng)用于實(shí)踐,既可以鞏固專業(yè)知識(shí),又可以進(jìn)一步完善和完善知識(shí)框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理制度和管理,學(xué)會(huì)做事,在企業(yè)做人。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
對(duì)于央行文件,擁有支付和清算系統(tǒng)的公司應(yīng)進(jìn)行安全評(píng)估,并拜訪相關(guān)客戶。
每天下班前詳細(xì)記錄當(dāng)天的電話面試,并進(jìn)行總結(jié)。
每?jī)扇煺匍_一次電話會(huì)議,進(jìn)行工作匯報(bào)和總結(jié),找出問題,及時(shí)修改,交流經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于遭到黑客攻擊的網(wǎng)站,公布安全漏洞和防止黑客攻擊的措施,挖掘潛在客戶。
第一周:開始進(jìn)入公司實(shí)習(xí),第一周主要是培訓(xùn)。
首先,公司人力資源主管介紹了公司的一些規(guī)章制度和工作中的一些相關(guān)事宜。然后是華南區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān),他們給我們介紹了這個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容,讓我們有個(gè)大概的了解。了解了公司概況后,開始培訓(xùn)與項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)知識(shí)。技術(shù)部主任給我們介紹了技術(shù)知識(shí),講解了網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù),如soc、ddos、流量控制、防火墻等。雖然我學(xué)過電子商務(wù)安全和支付,了解過網(wǎng)頁安全和支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù),但是很多相關(guān)的安全技術(shù)我還是不懂。經(jīng)過技術(shù)主管的培訓(xùn),雖然只是簡(jiǎn)單的講解,但也拓展了我對(duì)電子商務(wù)安全的技術(shù)知識(shí)。
第二天,我開始進(jìn)入電話營(yíng)銷的知識(shí)培訓(xùn)。我們是由來自臺(tái)灣省的客服總監(jiān)培訓(xùn)的。由于湖南省長(zhǎng)沙分公司有幾個(gè)人在做這個(gè)項(xiàng)目,湖南和廣州的培訓(xùn)會(huì)就在一起舉行,三地通過遠(yuǎn)程視頻連接。雖然會(huì)議是通過網(wǎng)絡(luò)召開的,但是和實(shí)際坐在會(huì)議室開會(huì)是一樣的。你的任何聲音、任何動(dòng)作,別人都能聽到、看到??头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營(yíng)銷技巧和常用術(shù)語,然后發(fā)了一些資料讓我們背。
知道了技巧,熟悉了術(shù)語,就到了考驗(yàn)我們掌握的時(shí)候了??头偙O(jiān)讓廣州和湖南的實(shí)習(xí)生互相培訓(xùn),一個(gè)做客戶,一個(gè)做電話銷售,讓我們?cè)诓恢缹?duì)方會(huì)有什么反應(yīng)的情況下適應(yīng)情況,大大提升了我們的實(shí)習(xí)體驗(yàn)。
學(xué)生和老師的溝通自然比之前和商業(yè)企業(yè)的溝通要輕松很多,不會(huì)很快被拒絕。然而,在電話采訪中,我們?nèi)匀粫?huì)遇到許多問題。比如學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心放假后值班,大部分電話從來不接。另外,網(wǎng)絡(luò)中心老師也意識(shí)到了這方面的問題,但是學(xué)校項(xiàng)目等一系列問題都需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)審批,很難方便交易。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了。我在這短短的兩個(gè)月實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)了很多課堂上學(xué)不到的實(shí)用知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在,我來總結(jié)一下這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)情況。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)公司:臨沂億豐網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市林西五路西城新桂的一棟辦公樓內(nèi),主要經(jīng)營(yíng)電子網(wǎng)店和網(wǎng)站。主要面對(duì)當(dāng)?shù)嘏R沂。
在兩個(gè)月的工作中,我參加了公司的銷售工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。
第一階段是公司一開始給我們安排了三天的培訓(xùn)時(shí)間。通過培訓(xùn),讓我了解這個(gè)產(chǎn)品的功能。我們的產(chǎn)品主要是幫客戶做推廣,做網(wǎng)店,找客戶。
第二階段,經(jīng)理安排我們?cè)囍驇讉€(gè)電話,給我們找了一些當(dāng)?shù)乩习宓穆?lián)系方式。我們把產(chǎn)品介紹給老板,問問老板銷售模式和當(dāng)?shù)叵拗啤H绻蛻暨m合我們的條件,有這方面的意向,我們會(huì)盡量約客戶出來面談。
如果客戶同意,我們就簽單,然后把訂單送到阿里巴巴總部,總部給他開戶。我們會(huì)給客戶的產(chǎn)品拍照,放在網(wǎng)上。雖然我才工作了兩個(gè)月,但我相信這為我以后的工作,尤其是銷售工作,開了一個(gè)好頭!
期間我下了訂單,這個(gè)客戶是做建材的。為了這個(gè)客戶,我做了很多努力:記憶信息,調(diào)查同行市場(chǎng),查詢店鋪情況,總結(jié)以往失敗的原因等。通過這兩個(gè)月的銷售實(shí)踐,我深深的明白了銷售的重要性,從事銷售是一項(xiàng)非常辛苦的工作,并不是我在學(xué)習(xí)時(shí)想象的那么簡(jiǎn)單。也讓我深刻認(rèn)識(shí)到,在學(xué)校學(xué)好知識(shí)固然重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中。
在我兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我像一個(gè)真正的員工一樣有自己的工作證,我感覺。
我不再是學(xué)生了。我每天6點(diǎn)起床,然后像一個(gè)真正的上班族一樣去上班。在上班的過程中,遵守公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我知道了很多以前不知道的事情,對(duì)阿里巴巴也有了更深的了解。我也通過了解發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴的很多優(yōu)點(diǎn):1。阿里巴巴ceo馬云通過十年的努力,把阿里巴巴發(fā)展到了200多個(gè)國家;2.阿里巴巴適合中國任何一家企業(yè),贏得了所有企業(yè)的信任和政府的支持。
實(shí)習(xí)讓每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生都必須有一段經(jīng)歷。它讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)。它也開闊了我們的眼界,拓寬了我們的知識(shí)面,為我們將來進(jìn)一步走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)讓我們嘗試將學(xué)到的一些理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。我認(rèn)為,作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生,制定自己的十年發(fā)展規(guī)劃迫在眉睫。最后,衷心感謝益豐網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司為我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!在未來的一年里,我會(huì)腳踏實(shí)地地履行我的職責(zé)。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了。實(shí)習(xí)期間鍛煉了意志,體驗(yàn)了生活,接觸了社會(huì),讓大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識(shí)與社會(huì)和諧融合。在這里,我將匯報(bào)一下我在實(shí)習(xí)期間的想法和工作。
我的實(shí)習(xí)單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司,經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材、電子收銀機(jī)、餐飲軟件等私人單位。雖然是中小型公司,但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來,在全省同行業(yè)中占據(jù)領(lǐng)先地位。
為了培養(yǎng)自己的社交能力,我選擇了去業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí)。經(jīng)理是一個(gè)年輕、精力充沛、善良的人。不僅可以學(xué)到各種專業(yè)技能,還可以學(xué)會(huì)如何處理人際關(guān)系,這對(duì)你現(xiàn)在和未來的發(fā)展都是一個(gè)非常重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明了我的選擇是正確的。
實(shí)習(xí)前兩周主要是熟悉產(chǎn)品,包括學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單的障礙處理,向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能,演示產(chǎn)品。紙總覺得淺,要練。課本上已經(jīng)學(xué)過的東西,因?yàn)闆]有接觸過實(shí)物,所以第一次用機(jī)器的時(shí)候就有可能用“心比力量多。的感覺。一臺(tái)收銀機(jī),看起來很簡(jiǎn)單,就是幾把鑰匙,但是我比預(yù)期要多花一整天才能真正操作,卻比不上超市里的銷售人員。因?yàn)檫@是我接觸的第一個(gè)產(chǎn)品,結(jié)果好差,引起了我的興趣和學(xué)習(xí)的渴望。所以在以后的運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)中,我很努力,很專注,但也是事半功倍。自己操作熟悉產(chǎn)品并不難。我們真正需要努力學(xué)習(xí)的是如何全面生動(dòng)地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,而且要簡(jiǎn)明扼要。這里的關(guān)鍵是講好,不僅要講對(duì),還要引起客戶的興趣,這樣才能做成一筆成功的生意。這對(duì)我來說也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),因?yàn)槲也簧瞄L(zhǎng)演講,沒有演講技巧和口才,這是我克服的困難。先用機(jī)器練,再和同事練,然后找經(jīng)理幫忙。我讓他冒充顧客。嘴都磨破了,終于看到經(jīng)理臉上的笑容。
更重要的是,我學(xué)會(huì)了體諒人,愛人,尊重人。“我支持每個(gè)人,每個(gè)人都支持我”現(xiàn)實(shí)意義。我們的文明也處處體現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作中與人打交道。雖然有些是小板塊,但沒有真正的認(rèn)知,很難獲得別人(客戶)的信任。當(dāng)然,那樣的話,什么都不會(huì)發(fā)生。比如問“你姓什么?”你要回答這個(gè)問題:“避免使用您的姓氏”;還有,遞東西就像雙手奉上名片給對(duì)方,看著對(duì)方的眼睛,意味著尊重他人,獲得對(duì)方的認(rèn)可和信任,讓生意順利進(jìn)行。通過實(shí)際工作,可以體會(huì)到生活的艱辛,懂得珍惜的重要性,這是分分鐘來之不易的。最重要的是明白學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí),才能不斷進(jìn)步。鄧小平同志曾經(jīng)說過:“生活和學(xué)習(xí)”我們即將步入社會(huì)的新青年,新祖國的知識(shí)分子,應(yīng)該利用這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在工作中發(fā)現(xiàn)自己與社會(huì)的不足和差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),讓自己真正為社會(huì)和國家服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十六
本人于2月18日起,在萬通網(wǎng)絡(luò)公司的外貿(mào)部門實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)的目的,在于熟練的掌握進(jìn)出口貿(mào)易的操作流程,及各種貿(mào)易單據(jù)在當(dāng)今貿(mào)易過程中的意義與制作,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬通網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)立于20xx年,為個(gè)體私營(yíng)企業(yè),到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站推廣,并實(shí)行網(wǎng)絡(luò)對(duì)外貿(mào)易—其主要為:鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國家有美國,加拿大,英格蘭,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信”的經(jīng)營(yíng)理念,與“以質(zhì)樹威,譽(yù)滿全球”的宗旨,與國內(nèi)、外客戶誠摯地合作,并在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系,以富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,做好國際貿(mào)易。
(二)實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
我們公司外貿(mào)部的共有6位同事,具體職責(zé)如下:
1、及時(shí)安排好打樣。入庫前應(yīng)仔細(xì)審核樣品,必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”,精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。一般情況下,核價(jià)單是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部門索取核價(jià)單時(shí),應(yīng)拿到excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤,如發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即通知計(jì)劃部,要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。 當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單,客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手,收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。
3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非??蜌獾卦儐柨蛻魧?duì)樣品的評(píng)價(jià),詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、做到 “分析—反饋—溝通”,“建議”和“守諾”的 溝通心態(tài)及目標(biāo):將客戶每個(gè)詢價(jià)變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單,也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價(jià)時(shí),第一時(shí)間想到你或你的公司。 分析—反饋—溝通 在收到客戶信函和詢價(jià)時(shí),第一件事就是認(rèn)真閱讀,然后進(jìn)行分析;主要分析客戶的意向是什么,客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門??蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析,圍繞“貨號(hào)-原料-顏色搭配-做法”四個(gè)要素,與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)(必要時(shí)要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)??蛻舸_認(rèn)后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個(gè)過程的時(shí)間,能半小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決,能1小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決,以此類推。整個(gè)過程,最長(zhǎng)不能超過48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒有回復(fù)的,此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復(fù);第二,口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理,講明情況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯(cuò),也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
帶著從學(xué)校學(xué)的那一點(diǎn)外貿(mào)知識(shí),我的實(shí)習(xí)工作就開始了,至今已有2個(gè)多月,心得體會(huì)如下:
外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本能力第一步:作為業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)——記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。因?yàn)橐粋€(gè)業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個(gè)過程的,不能因?yàn)闀簳r(shí)的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時(shí)間,外貿(mào)業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應(yīng)記住,任何事都沒有對(duì)與錯(cuò),它是一種經(jīng)歷;人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做,盡管大膽地去做吧!
第二步:做到正規(guī),注重細(xì)節(jié) 為什么要正規(guī)和注重細(xì)節(jié)? 對(duì)外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同,因?yàn)榈乩?、文化背景等方面的不同,它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們?cè)跁旧蠈W(xué)習(xí)到的那些知識(shí)和規(guī)范。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會(huì)看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。 如何正規(guī)和注重細(xì)節(jié)? 從業(yè)務(wù)人員來說,所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。 所以盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函,正規(guī)的合同格式,正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。 在實(shí)際操作中從以下幾方面做到:
1. 對(duì)客戶的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
2. 在每一封信函中正確使用簽名格式
3. 努力提高英語
寫作水平。使用正確、簡(jiǎn)潔的語言。
4. 使用常用的字體及字號(hào)。公司如有規(guī)定,使用公司規(guī)定的字體,字號(hào)及顏色。 5. 不使用非正規(guī)縮寫。如:asap. 6. 規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫,以方便客戶閱讀 7. 尊重客戶,使用禮貌用語。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語或太粗俗語言。
第三步:熟悉產(chǎn)品 一個(gè)連產(chǎn)品都不熟悉的.業(yè)務(wù)人員,能將產(chǎn)品推銷給客戶嗎?會(huì)贏得客戶的信任嗎? 從以下方面來熟悉產(chǎn)品:
1.多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去,或者多與工廠負(fù)責(zé)人溝通并將得來的資料進(jìn)行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝,另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。
2. 如果你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作,整理以前與客戶溝通過的信函,會(huì)讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識(shí)。
3. 不懂一定要問。因?yàn)榭蛻艏热桓蚁掠唵?,說明他對(duì)產(chǎn)品還是有一定了解的,甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè),因?yàn)槟阋u你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。
4. 如果還有其他業(yè)務(wù)人員,創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓你們成為朋友。如果他愿意幫你,你可以省很多時(shí)間和精力。
5. 做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過程中的產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)整理成文檔并默記在心中。 公司產(chǎn)品知識(shí)見皮革文具及皮革制品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
第四步:對(duì)手頭的信函進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及匯總,并將其幾類:
1. 建立業(yè)務(wù)關(guān)系函件 這樣的信函主要內(nèi)容是介紹公司的情況,表達(dá)建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意向及客戶經(jīng)營(yíng)范圍。 回復(fù)方式:感謝客戶對(duì)公司的關(guān)注,簡(jiǎn)單介紹公司的服務(wù),體現(xiàn)公司實(shí)力,引導(dǎo)客戶嘗試公司提供的服務(wù)。
1) 產(chǎn)品圖片規(guī)格(單個(gè)產(chǎn)品):大小(以最長(zhǎng)的一邊算)不要超過24cm, 分辨率72-100 dpi為合適。這時(shí)圖片大小在200k以內(nèi)為好。 這樣產(chǎn)品圖片即清晰,體積也不大。通過電子郵箱發(fā)送也很方便。 如果多個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)圖片上,大小以不超過24cm為好,分辨率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。 這里就涉及到一些簡(jiǎn)單圖片處理的知識(shí)了。在photoshop的入門教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書店買本書來學(xué)習(xí)一下。
2) 單個(gè)郵件大小不要超過800k。最好在600k以內(nèi)。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800k,則可以分多封信函進(jìn)行發(fā)送。
3) 產(chǎn)品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產(chǎn)品所有細(xì)節(jié)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開時(shí)的圖片。如有增加配件需單獨(dú)附上。在報(bào)價(jià)中不包括的配件,最好單獨(dú)附圖片。
4) 業(yè)務(wù)人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚,能真實(shí)反映產(chǎn)品顏色,結(jié)構(gòu),配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時(shí)使用正片拍攝。正片拍攝費(fèi)用也不貴,正片分兩種:#120和#135. 一般以120為主,個(gè)體較小的產(chǎn)品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120:50元/張, #135:30元/張。大約值,具體請(qǐng)與拍攝公司確認(rèn)。
3. 單個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品款式的詢價(jià)。 這樣的產(chǎn)品詢價(jià)針對(duì)性比較強(qiáng),客戶已經(jīng)將目標(biāo)鎖定到了具體的產(chǎn)品上。