最新客服每個月工作總結(jié)(匯總15篇)

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    總結(jié)對于提高工作和學習效率具有重要意義,它能夠引導我們更準確地把握關(guān)鍵點并優(yōu)化方法和策略。怎樣才能寫出一份高質(zhì)量的總結(jié)?以下是一些經(jīng)過精心整理的總結(jié)案例,希望能夠幫助大家更好地寫作。
    客服每個月工作總結(jié)篇一
    1.遙遠的一方,我借助一束明亮的月光,真誠的為朋友祈禱祝福,祝福朋友身體健康平安幸福!
    2.放飛心情,釋放真情,愿我們的心靈像湖水般的晶瑩清澈,友情像山泉一樣源遠流長!
    3.點點祝福,帶著我的真誠心意,片片花香,帶著我真心的關(guān)懷,句句問候,帶著我真摯的祝福,祝福朋友:有個難忘的昨天,有個快樂的今天,有個美好的明天!
    4.放飛一只白鴿給你,捎上我的思念,捎上我的祝福,飄向你的心海,飄向你的生活,愿你快快樂樂地面對每個晨鐘暮鼓,高高興興地面對花開花落。
    5.時間讓人品味等待的魅力,空間使人倍感牽掛的美麗。喜歡在你空間留下屬于我的腳印,那是來自真誠的問候。祝朋友一生幸福,永遠快樂!
    7.一份心情,飄飛著心絮的痕跡;一段友情,彼此永遠珍藏在心底.深深祝福你,我的朋友:永遠幸福!永遠快樂!
    9.在坦誠的言詞中,讓我們的心靈更近;在時常的問候中,讓我們的祝福更真;在茫茫的網(wǎng)海中,讓我們真情牽手;有緣認識你真好!祝你天天健康!時時快樂!永遠幸福!
    10.夏風悠悠地吹,飽含著我溫馨的情意;淡云高高的飄,包容著我深深的思念;山巒層層疊疊,佇立著我的片片真誠;山泉潺潺流淌,蘊涵著我的絲絲真情;小雨慢慢紛揚,飄揚著我的款款浪漫,茫茫虛擬空間,奉送著夢想的祝福無限:快樂每一分,每一秒!
    11.沒有過約定,卻相識在茫茫人海;一句祝福,是用感動書寫著最美好的答案。這就是朋友!淡淡的感覺象蓮花出污泥而不染。這就是友情!
    12.純純的情誼用真金都難以對換。世上的人有無數(shù),只有真誠的朋友常留心間!讓我記住你---朋友!記住你的友誼!珍藏你的友情!
    13.我愿把一片幸運的云送到你美麗的空間,降下無數(shù)點的幸福。我愿陽光每天照亮朋友的小屋,透過你的心靈之窗感到溫暖。我愿把祝福號的艦船,駛向你的港灣。祝愿朋友你永遠快樂!天天好心情!
    14.空間是一片值得珍藏在心底的綠洲,它的存在讓我們的人生增添了亮麗的色彩和美好的回憶.問候帶給人的誘-惑和魅力,它來自于文字和情感的交流,它把人與人之間的距離縮得很短很短,而情誼卻很深很深.愿友誼之花開滿我們的人生旅途,愿我們的友誼天長地久!
    15.在這里使我們成為朋友,是我們相聚在溫馨的家園,訴說人間真情,真誠的朋友,是人生路上的知音,是心與心的共鳴。
    17.快樂是一種心情,幸福是一種感受,朋友是一生修來的福份,友情是一世難求的緣份。愿我們真誠的祝福,給你帶來開心快樂的每一天,祝你平安健康!有時間?!暗郊摇眮砜纯?
    18.歲月的長河里,水是流動的音符,月是舞臺的燈光,心是演奏的旋律,陽光是飛揚的心緒。無論天涯海角,請記住,在網(wǎng)的那端還有個我在默默地為你祝福,默默地牽掛著你。愿好朋友你一生平安幸福,凡事順利如意!
    19.距離再長,也隔不斷朋友的思念;空間再遠,心中有朋友也不會孤單;心靈驛站,永遠是一個溫馨的港灣;網(wǎng)絡世界,也不乏朋友間的真摯情感。期盼真摯友誼到永遠,祝愿朋友每天心里甜!
    20.珍貴的友情總是一點一滴凝聚起來的,它包含了許多歡笑、溫馨、浪漫,許多記憶。在人生之旅我很慶幸有你真摯的友情,我們雖天各一方,卻阻隔不了彼此友誼的思念,愿我們都能珍惜這份濃厚的友誼!
    1.唯美的友情祝福語。
    2.優(yōu)美的祝福語。
    3.精選唯美的祝福語。
    4.唯美的明信片祝福語。
    5.唯美的生日祝福語。
    6.最美的中秋節(jié)祝福語。
    7.精美的兒童節(jié)英語祝福語。
    8.一些優(yōu)美的祝福語。
    9.優(yōu)美的感恩節(jié)賀卡祝福語。
    10.最美的中秋節(jié)祝福語。
    客服每個月工作總結(jié)篇二
    20xx年10月份的工作即將告一段落,可能是這個月的工作較為忙碌的原因吧,覺得一眨眼這個月就過去了,回顧一下這個月來的工作,主要是日常工作。
    首先說一下日常工作:
    1、審核和調(diào)整了以前完成的賬目,及時改正一些賬務上的錯誤。
    2、配合銷售部門做好銷售結(jié)算開票,督促銷售貨款及時回籠,合理使用資金。
    3、根據(jù)會計制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務核算,及時進行記賬、登帳、編制各種會計財務報表;做好財務最基本工作,所有賬實相符,支出考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù);在做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
    這個月最最重要的工作就是xx年度帳的審計工作和統(tǒng)計年報工作。
    對于我來說,這項工作給我的壓力很大,這個審計過程的順利與否,直接證明了這一年來我們在財務工作上的成績,值得欣慰的是,沒有什么大問題,只有一些數(shù)據(jù)需要核實證明一下就可以了,連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了,基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心。
    再有就是統(tǒng)計局的年報工作,以前的統(tǒng)計申報工作是會計公司負責上報的,我們自己沒有接觸過這種報表,所以今年的統(tǒng)計年報對于我們來說也是一個挑戰(zhàn),每一個數(shù)字都要查幾遍,算幾遍,不會的,不懂得也及時向統(tǒng)計局商調(diào)隊的老師請教,在我們的共同努力下終于全部審核通過。
    下面是總結(jié)的一些關(guān)于財務上面的問題:
    由于新來的實習生是在年底進入我們公司的,臨近年關(guān),所以沒有把工作具體的分工到個人,這也就造成了有些事,做完之后沒有人整理、記錄,甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔責任的現(xiàn)象。所以,在這個月,我們重新分配了一下工作,定人定崗,每個人每天必須上交詳細的工作記錄,避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
    還有就是做事情粗心,財務工作最重要的就是要有細心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因為自己不細心的結(jié)果而感到委屈的話,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔細對待每一件工作就好了。在這里也對給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉,人總是會犯一些錯誤,希望大家再給一次機會,讓我們慢慢成長起來。
    下月公司財務部的重點工作主要是加強對新員工的學習培訓,以及完善本部門組織機能,細化各員工工作職責,各項工作內(nèi)容具體落實到人,定時定量完成,提高部門工作質(zhì)量要求,圓滿完成公司交給的各項工作任務。
    新的一月又開始了,財務部還有很多應做而未做、應做好而未做好的`工作,這些應該是以后財務要重點思考和解決的問題,也是每一位安都人如何提高自我、服務企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務人員,我們在公司加強財務管理、規(guī)范經(jīng)濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地加強學習,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
    客服每個月工作總結(jié)篇三
    時間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我在公司工作了也近一年,在公司擔任前臺文員一職,在職期間學到并收獲很多,也認識到很多自身的不足?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
    一、前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話時要態(tài)度和藹,對待日常工作事務要認真仔細,在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
    二、在職期間還擔任公司考勤抽查及統(tǒng)計的工作。在統(tǒng)計考勤時要嚴格按照考勤制度執(zhí)行,做到不徇私舞弊。嚴格維護公司所制定的規(guī)章制度。
    三、認真細致的做好辦公用品的入庫出庫工作,根據(jù)辦公用品的種類進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。
    四、存在的不足
    1.由于剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深入細致,需要繼續(xù)努力;
    2.處理緊急事務時,不夠沉著冷靜;
    3.待人接物時,態(tài)度不夠熱情。
    五、在這一年的工作中有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,
    把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的工作能力。這也要求我不斷的去學習,去提升。爭取在下一年度完善自身的不足,把工作做的更好,更專業(yè)!
    六、20xx年工作計劃
    1.繼續(xù)加強學習,增強對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。
    2.繼續(xù)增加待人接物的學識,把過去遇到緊急事務時不夠沉著冷靜加以改正。
    3.嚴格監(jiān)督員工外出登記,做好每月考勤報表的統(tǒng)計工作。
    4.做好物品入庫出庫的管理流程,避免經(jīng)費流失。
    5.承辦上級領(lǐng)導臨時交辦的其它事項。
    xx
    xxxx年xx月xx日
    客服每個月工作總結(jié)篇四
    主要是根據(jù)生產(chǎn)計劃對電器車間生產(chǎn)進行組織、安排、管理,以達到按時、按量的完成相關(guān)的工作任務。
    保質(zhì)保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務。
    由于電器間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多,且所受定單市場的影響比較突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點,也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,控制點和考核點的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂,很難適應的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),管理中的職權(quán)范圍沒有明確的界限,不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我,在加上在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
    本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中,在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面??冃Ч芾淼膶嵤┻€存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
    工作分工和職權(quán)的下放對于的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題。
    定單的不定性和隨機性的下單方式,為了滿足市場的交貨期,必須隨時的了截生產(chǎn)進度和協(xié)調(diào)生產(chǎn),致使電器的生產(chǎn)變動性非常大,管理的強度和工作壓力也隨之加大。
    1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高,員工可以不經(jīng)同意使用xx%的工作時間干個人感興趣的事。
    2、加強績效工作的分步進行
    3、訂出每一工作項目的績效標準。
    4、制訂工作進行要點。
    5、例外管理(異常管理)的運用。
    6、績效評估/反饋/改善/激勵。
    7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。
    8、骨干的管理如何進行。
    9、車間管理人員的定位和崗位職責的。
    客服每個月工作總結(jié)篇五
    進入公司至今,已有xx個多月的時間,回首xx月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx月的工作情況,做如下總結(jié):
    能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
    工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
    會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
    總的來說xx月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著xx月的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,相信xx月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
    客服每個月工作總結(jié)篇六
    經(jīng)過月初分析總結(jié),鎖定斯巴魯森林人的目標客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,_月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。
    個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們----建材市場個體戶,__-___-___-_年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動并且引爆當?shù)氐慕ú氖袌觯喈斠徊糠秩?,理所當然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費,不會消費,這就需要我們引導消費,宣傳我們的斯巴魯汽車,給準客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認識到,__-__年底帶來的世界金融危機,一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢波及到建材市場,這個時候的建材市場如同我們_月份的斯巴魯展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購,靜觀其變。
    雖然建材市場一時陷入了困難時期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經(jīng)濟復蘇的一天,現(xiàn)在只需要做好我們該做的,讓斯巴魯在日照家喻戶曉,經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,總會有人來買車。
    綜上所述:我個人認為_月份的工作計劃還是以主動出擊為主,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解斯巴魯,喜歡斯巴魯,購買擁有斯巴魯!__年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
    客服每個月工作總結(jié)篇七
    尊敬的黨組織:
    離轉(zhuǎn)正的時間就快要到了,在這近一年的時間里,共產(chǎn)黨員這一光榮稱號不斷激勵著我,成為我生活的動力,回想著自己被支部批準為中國共產(chǎn)黨預備黨員的的激動時刻,讓我感覺到有了一種新的歸屬感,在這個充滿溫暖,充滿力量的集體中,我不斷成長。在這段時間里,經(jīng)過黨的、培養(yǎng),我更加深刻地領(lǐng)會到我們黨的進步性、先進性和代表性,從心里感覺到自己整個人的思想覺悟提高了、視野廣闊了、為人民服務的決心增強了?,F(xiàn)將我近段時間的思想、工作、學習情況向黨匯報。
    一、在思想上:
    在這段時間里,努力學習政治理論知識,因為理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ),政治上的清醒于理論上的堅定。期間并全面學習了馬克思主義基本原理,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想;認真學習了黨的十八七大三中全會精神,加強黨的執(zhí)政能力建設,“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員的先進性,努力實踐黨員的先進性。進一步全面學習和掌握了黨的理論、綱領(lǐng)、路線、方針、政策等知識,力爭做到從思想政治上時刻與黨中央保持高度一致。針對自己入黨時上級領(lǐng)導及支部給我提出的意見和建議,正視我個人存在的缺點和不足,下決心給予改正。同時也注意保持并自己已有的長處和優(yōu)勢,努力做到全面發(fā)展。能正確處理個人利益與黨和人民利益的關(guān)系,不計較個人得失。一切從實際出發(fā),模范地遵守黨的紀律和國家的法律、法規(guī),堅決依法辦事,廉潔自律,有令則行,有禁則止。在平時的學習和生活中,我處處能以一名黨員的標準來衡量自己的言行,做一個合格的共產(chǎn)黨員。在兩會期間,自己通過報刊、新聞、、雜志等主動了解兩會的會議精神,并認真的學習了兩會精神。構(gòu)筑“和諧”關(guān)注民生,鞏固民本。這正是說明了中國共產(chǎn)黨是關(guān)注民生,順應民意的偉大的執(zhí)政黨,這更加堅定了我為全心全意人民服務,做一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的決心。__年兩會已經(jīng)結(jié)束,“和諧社會”的構(gòu)想是____提出的一個宏偉藍圖。本次人大會上,政府將之落到實處,化為戰(zhàn)略部署。政府工作著眼于大,著力于“小”,讓貧困地區(qū)的孩子們免費上學;讓廣大的農(nóng)民也有社保等等寫進了政府工作。更重要的是,“和諧社會”已不再只是概念,在堅持科學發(fā)展觀,科教興國戰(zhàn)略、人才強國戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略上都提出了可量化和可操作的指標。
    二、在工作學習中:
    最重要的就是從自己正在從事的工作做起。以高度的責任感、使命感來對待日常工作,要積極為其他人服務。多和同事進行交流,加深理解,以創(chuàng)造性的思想開展工作。若要出色的做好本職工作,需要熟悉電氣等專業(yè)技術(shù)、市場營銷、倉庫管理等諸多門類的知識,而我原先對以上知識的了解是不全面、不系統(tǒng)的。因此我只有在工作中學習,多看書,多鉆研,最重要的是多向身邊的同事請教和學習,依靠團隊的合力來完成工作,這一點我深有感觸。在工作中湯唯鄧超逛街遭粉絲圍觀湯唯鄧超逛街惹爭議,也看到了黨員對公司發(fā)展所起到的積極作用,聽到了老黨員立足于本職工作,發(fā)揮黨員先進性的,越來越感覺到作為一名中國共產(chǎn)黨黨員的光榮和責任的重大。這一點我做到了,并且將不折不扣的貫徹下去。在工作中,使我深刻地到,一個人的力量和智慧是有限的,我們今天要完成社會主義現(xiàn)代化建設的偉大事業(yè),乃至我黨的最高理想:實現(xiàn)共產(chǎn)主義社會,也是需要我們當代廣大的人民群眾和黨員同志,無怨無悔地奉獻出自己的力量、智慧,直至生命。
    在我工作的公司里,身邊有許多經(jīng)歷了公司的艱苦創(chuàng)業(yè)的老員工,在今天又參與了公司的二次創(chuàng)業(yè),親身經(jīng)歷了由共產(chǎn)黨領(lǐng)導下的集團公司,在社會的發(fā)展變革中蒸蒸日上,激發(fā)了他們?nèi)朦h的積極性,使他們看到了黨組織的凝聚力、向心力,體會到了黨全心全意為人民服務的精神,這使他們清醒地認識到:只有在黨組織的激勵和指導下,才會有新的進步,才能使自己成為一個更優(yōu)秀的人,才能充分地去發(fā)揮自己的潛能,和黨員及群眾擰成一股繩,產(chǎn)生更大動力,更好地為建設美好公司做出自己的貢獻。隨著年齡與知識的增長,他們對黨的認識也越來越深,加入到黨組織中來的愿望也越來越強烈。這就說明了中國共產(chǎn)黨在人民心中的地位不斷的增強,讓人民群眾時時的感覺到中國共產(chǎn)黨是真正為人民謀福利的黨。因此,我在平時更應該不斷加強自身修養(yǎng),努力學習黨的理論認識,用黨性來武裝自己,在實際行動上,在員工中起帶頭作用,積極與黨中央保持一致,在企業(yè)中更好發(fā)揮一個共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。我堅信,在中國共產(chǎn)黨的堅強領(lǐng)導下,在馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論的科學指導下,在廣大的人民群眾和黨員同志的共同努力下下,中華民族必將屹立于東方,屹立于世界之巔,實現(xiàn)偉大的崛起!每當想到這些,我都感覺到自己的心靈受到了震撼,自己的思想隨之升華。我覺得黨是縈繞我心中的一個夢,也是我心中一面永遠飄揚的旗幟。在今后的日子里,在這屬于青春的道路上,我還將不斷地努力,不斷地向前,做一名合格的共產(chǎn)黨員。要想成為一名合格的共產(chǎn)黨員,對自己最起碼、最基本的要求就是學習。從馬克思列寧主義、毛澤東思想的經(jīng)典理論,到與中國具體實踐相結(jié)合的鄧小平理論,再到“三個代表”重要思想以及黨的最新理論,還有修改后的新黨章,這些都是需要我無時無刻地加強學習和領(lǐng)悟的,以彌補自己以往對黨認知的不足,改變自己以往對黨表面、膚淺的看法。
    當然,僅僅學習書面的理論知識是不夠的,要時刻懂得理論實際并將理論到實踐中去,只有這樣,才能更好地做好工作。一年來,我努力學習文化知識,從自身所從事的專業(yè)要求出發(fā),不斷加強自身的理論修養(yǎng),先后閱讀了大量有關(guān)專業(yè)書籍。充分發(fā)揮自己的聰明才智,使自己對學習和工作始終保持信心和干勁。工作離不開學習,要不斷學習新的理論知識,本著不斷學習、終身學習的精神,在這個知識社會中找好立足點,使自己永遠代表先進生產(chǎn)力的發(fā)展方向,把所學的知識轉(zhuǎn)化為能力,投入到各項工作中去,力求各項工作走在前列。
    此致
    敬禮
    匯報人:___。
    客服每個月工作總結(jié)篇八
    本學期我校教學工作以黨的十七大思想為指針,以新課程改革為突破口,以讓每一個學生都得到發(fā)展為出發(fā)點,以全面實施素質(zhì)教育為根本宗旨,依靠全體教職工的共同努力,取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、關(guān)注課堂教學,抓好教學質(zhì)量
    學校的教學工作都圍繞提高教學質(zhì)量這個中心,學校本期制定了教學目標任務,各年級對目標任務向班級和學科教師進行了分解,制定了本期教學計劃,擬定了措施。老師們向課堂要質(zhì)量,大力進行教學改革, 教師精心設計教案,合理安排教學的各個環(huán)節(jié),利用好教材中所蘊涵的思維發(fā)散點,充分展現(xiàn)學生的知識構(gòu)建過程,培養(yǎng)學生樂思、善思的學習習慣,貫徹“先學后教,以學定教,自主學習,當堂訓練”這一課堂教學模式。習題精選,題量適中,評講及時,因材施教,重視學生的思想教育和學法指導,培養(yǎng)學生良好的學習習慣,關(guān)注學生的心理健康。
    二、推進課程改革,實驗好新教材
    突出新課程改革工作重點。全體教師認真學習新的課程標準,領(lǐng)會其改革的精神實質(zhì),科任教師熟悉新教材,逐步摸索出適應新教材,適應我校學生特點的教學路子,重視學法指導,倡導學生主動參與,樂于探究,培養(yǎng)學生收集和處理信息的能力,獲取知識的能力,分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力,開展了形式多樣的校本研討活動。
    三、強化教學常規(guī)管理,規(guī)范教學行為
    堅持依法治教。嚴格執(zhí)行課程計劃。加強實施新課程的組織領(lǐng)導和新課程設置管理。繼續(xù)細化教學管理。進一步完善和修訂教學常規(guī)的要求,以加強教學工作的常規(guī)管理為重點,不斷規(guī)范教師的教學行為,將教學常規(guī)工作落到實處。
    四、開展校本培訓,提高教師素質(zhì)
    學校著力打造一支崇德尚美、才高藝精的教師隊伍。開校初,學校對教師集中進行校本培訓,首先是對教師進行師德培訓,培訓教師必須具有終身從事教育事業(yè)的決心;艱苦奮斗,不畏艱辛,開拓創(chuàng)新的進取心;對學生高度負責的責任心,熱愛社會主義祖國,熱愛教育事業(yè),熱愛學生。學校領(lǐng)導、優(yōu)秀教師認真開展了對青年教師的培訓,在思想上引導。組織青年教師教育政策法規(guī),學習師德規(guī)范,樹立科學的人生觀,世界觀、價值觀,樹立正確的教育觀,人才觀。在活動中指導。學校開展一系列有利于青年教師成長的活動,指導青年教師鉆研教材、教法、進行教學改革,提高業(yè)務能力。榜樣激勵。學校善于發(fā)現(xiàn)青年教師的閃光點,適時予以表彰。在制度上督促。學校指定了《教師聘任考核方案》對教師的學習、工作提出明確具體的要求。
    五、重視教學反思,提高教研水平
    反思是教師對教學行為以及由此產(chǎn)生的結(jié)果進行審視和分析的過程,它是校本教研最普通的形式,按教學進程,要求教師在教學前、教學中、教學后三個階段進行反思。教學前,反思教材、學生、教法三大教學要素,使教學方案具有針對性和前瞻性。教學中,要求及時、自覺地對師生的行為進行反思,不斷調(diào)整教學重心和教學方法,使課堂教學高質(zhì)、高效地進行。教學后,對自己的教學行為進行批判性反思,使教學經(jīng)驗理論化。通過反思,教師的教學能力有了明顯提高。
    六、重視學情調(diào)查,研究學生情況
    學校分單元、期中、期末對學生開展學情調(diào),對學情情況分類進行歸納,及時反饋進行研究,及時調(diào)整教育教學手段,改進教學方法,特別注重對學困生和留守學生的調(diào)查,從生活情況、學習情況、心理素質(zhì)多方面進行研究,準確地發(fā)現(xiàn)問題,及時地采取措施,這樣,"從學生中來,到學生中去",促進學生全面健康成長。
    七、不足之處
    1、今后還要進一步加強學習,不斷探索和吸收科學的管理理念和方法,提高管理水平。
    2、在計劃、安排工作時還要注意多思考、多商量,以便更周到、更細致、更完美。
    3、要進一步實施好校本教研和校本培訓,建立和完善有關(guān)制度,落實檢查和考核。
    4、結(jié)合學校實際,加強課題研究,求真務實。
    5、加強對新課程的培訓、指導、檢查,切實轉(zhuǎn)變師生教學觀念。
    6、嚴格按新的課程標準和計劃排課。
    綜上所述,是我們本期所做的一些的工作。學校工作,有時千頭萬緒,我們埋頭苦干,默默無聞,許多時候工作是辛苦的,但我們心情是愉快的,我們始終相信,為學生服務,讓學生、家長、社會滿意就是我們工作的出發(fā)點和歸宿。在工作中,我們始終明確干工作應團結(jié)協(xié)作,相互理解,以誠待人,把集體的利益放在首位,以大局為重。在工作中,我們很舒心、順心,并且充滿著信心。
    客服每個月工作總結(jié)篇九
    1.一份真心帶去心的牽掛,一聲問候帶去身的關(guān)懷,一條短信帶去情的祝福。愿你生活美滿甜如蜜,事業(yè)常青攀高峰,富貴吉祥又順意!
    2.態(tài)度,決定達到的高度;方法,決定創(chuàng)造的速度;行動,決定產(chǎn)生的結(jié)果;境界,決定拓展的廣度。祝事業(yè)有高度,幸福有速度,好運有廣度,心胸很大度!
    3.一年一歲一輪回,平安快樂緊相隨;一生一世一終身,吉祥如意幸福溫;一分一刻一秒針,財源金錢得來順;一心一意一真心,健康美滿幸福臨。
    4.想太多,生命就失去了意義;說太多,語言就失去了重量;做太多,行動就失去了價值。用熱情生活,用真心行善,謹言善行,祝你享受簡單快樂的人生。
    5.夏日炎炎烈日烤,邀友周末海邊聊。度假游玩喜心懷,蕩舟沖浪開心笑。海灘嬉戲追逐跑,優(yōu)勝獎賞劣勢淘。野餐涼食瓜果品,怡情未盡斜輝照。祝友開心玩。
    6.酒,喝多了傷胃;煙,抽多了傷肺;話,說多了漏嘴;路,走多了拐腿;活,干多了身累;事,想多了心悲。充實的生活,值得回味;悠閑的日子,一樣很美!
    7.親愛的朋友,再華麗的詞藻也描繪不了友情,再火辣的語言也捂不熱思念,再美妙的句子也形容不了對你的祝福。只想輕輕告訴你:珍重。
    8.用快樂譜下開心的樂曲,用美好記錄幸福的軌跡,用情誼澆灌生命的始終,用友情沁潤人生的點滴,再用真情發(fā)送心靈的問候。朋友,一路有你真好,惟愿你幸福,天天開心!
    9.上班族,下班時,忙完一天最幸福;短信到,送祝福,祝你工作好心情;喝杯茶,忘煩惱,娛樂休閑休息好;揚嘴角,笑一個,愿你下班樂逍遙!
    10.夜幕彌漫天邊,因星光而爛漫;花朵本無心散發(fā)芬芳,只因風的召喚;問候片語只言,卻牽出一串掛念,祝你晚安,朋友!
    客服每個月工作總結(jié)篇十
    1月14日日記情人節(jié)(diaryday)。
    2月14日傳統(tǒng)情人節(jié)(valentine'sday)。
    3月14日白色情人節(jié)(whiteday)。
    4月14日黑色情人節(jié)(blackday)。
    5月14日玫瑰情人節(jié)(yellow&roseday)。
    6月14日親親情人節(jié)(kissday)。
    7月14日銀色情人節(jié)(silverday)。
    8月14日綠色情人節(jié)(greenday)。
    9月14日相片情人節(jié)(music&photoday)。
    10月14日葡萄酒情人節(jié)(wineday)。
    11月14日電影情人節(jié)(orange&movieday)。
    12月14日擁抱情人節(jié)(hugday)。
    情人節(jié)經(jīng)典語錄。
    1、求求你嫁給我吧!你將會成為世界上第二幸福的人,因為你嫁給了我,我將成為世界上第一幸福的人。
    2、請你吃飯需要理由嗎?不需要嗎?需要嗎?……我想不需要。
    3、我可能不是最好的,但是,現(xiàn)在難道還有什么其他選擇嗎?
    4、想說愛你不容易……咦?我怎么說啦?
    5、海沒有枯,石也沒有爛,我的愛人,只要你高興,我會和它們一起統(tǒng)統(tǒng)改變過來。
    6、愛是緣分,愛是感動,愛是習慣,愛是寬容,愛是犧牲,愛是體諒,愛是一輩子的承諾。
    8、我把成串的往昔,多情的眷戀,在春光明媚的日子里,編織成相思的花環(huán),獻給你。
    9、初次的相見,你便是我無法抹去的思念;命運捉弄,你我擦肩而過??v使有緣無份,我依然是你忠實的朋友,衷心祝福你情人節(jié)快樂!
    10、句句心語,是我濃濃的思念和深深的祝福,永遠系著你的溫暖與喜悅,無論你在何方,愿情誼永存。
    12、當陽光還沒爬上布滿蔓藤的籬笆;我的迫不及待的紅玫瑰早已綴滿了你的窗臺。讓它帶給你我最真摯的祝福:祝你情人節(jié)快樂!
    13、給愛一張不老的容顏,讓相愛過都終身不變;給愛一個不悔的誓言,讓相愛過都彼此思念;給愛一片遼闊的`藍天,讓那真愛充滿人間。情人節(jié)幸??鞓?
    14、我們不一定形影不離,但一定心心相惜;不一定錦上添花,但一定雪中送炭;不一定常常聯(lián)絡,但一定時時牽掛!
    15、懷念你、想念你,季節(jié)匆匆地走過,歲月帶來了變化,卻為什么總撫不去對你的思念。一顆久久懸著的心,總在懷念你,祝你情人節(jié)過得愉快!
    16、揮不去的暮色,幾悉思念,道不盡的千言,真心的祝福,悄悄地告訴你,我想念你,一聲親切的問候,情人節(jié)快樂!
    18、愛沒有味道是純潔,愛沒有溫度是理智,愛沒有色彩是簡單。愛可以沒有一切,而我卻可為愛沒有一切。
    19、寄情,微風吹過油然記起美麗而甜蜜的回憶,懷念你且祝福你:送你一片真摯的祝福,保存它,永遠不要忘了我!情人節(jié)快樂!
    20、假如你還沒有情人,哈哈。我們是同命人。誰說必須有情人才能過情人節(jié)!我祝你過一個快樂的沒有情人的情人節(jié)!
    22、我用手記憶了你的樣子,用耳記憶了你的聲音,用唇記憶了你的味道,用眼睛記住了你的點點滴滴,用心記憶了你的一切,我愛你,寶貝!
    23、決不是財富能把知足、寧靜的快樂買到;相愛相戀的伴侶和幸福,才是世上的至寶!親愛的,情人節(jié)快樂!
    24、沒有你,風的面目變得猙獰。我在歲月的枕上輾轉(zhuǎn),把思念編成弦樂。吾愛!你聽見云上傳去的問候了么?情人節(jié)快樂!
    25、每次見到你我都會有一種莫名的沖動,聆聽你的呼吸,親吻你的朱唇。用心去守侯,用一生做賭注,情人節(jié)這天我要對你說一句”我愛你“.
    26、每個清晨夢醒有你,陪我同歡笑的是你,度患難的也是你,這是因為有愛我們才能在一起。情人節(jié)快樂!
    27、每一天都為你心跳,每一刻都被你感動,每一秒都為你擔心。有你的感覺真好。
    28、情真真,意切切,一片相思幾時休,月明人倚樓。情悠悠,思悠悠,愛到何時方始休,除非水倒流。
    29、永不褪色的是對你默默的關(guān)懷,永不停息的是對你無盡的思念,永不改變的是對你深深的愛戀。情人節(jié)快樂!
    30、你的名字就是我在”愛的語錄“里惟一的單詞,你也就是我在”愛的海洋“里惟一的航班!讓你我一同乘坐這航班過個浪漫快樂的情人節(jié)!
    31、有了太陽地球才回轉(zhuǎn),有了地球月亮才回轉(zhuǎn),有了月亮星光才如此燦爛,有了你我的世界才如此豐富浪漫。
    32、你悄悄說你愛我,讓我緊靠在你胸前,溫柔的言語輕輕撥動我的心弦,世界屬于我們兩個人,我們的心緊緊相連。情人節(jié)快樂!
    33、你悄悄為我做的一切,天地知曉,我知曉!為這悄悄柔柔的溫情,在滾滾紅塵,我不怕紅顏老褪,總在期待中度過慢慢長夜,可不后悔。祝你情人節(jié)快樂!
    34、因為有你,世界變得美麗;因為有你,生活有了意義;因為有你,一切都是甜蜜。
    35、情節(jié)是一個美麗的日子。我沒有驚天動地的愛情宣言,也沒有??菔癄€的愛情承諾。但是,我想告訴你:我比上一秒鐘更愛你!情人節(jié)快樂!
    客服每個月工作總結(jié)篇十一
    有人說安全員的責任大,有人說安全員的權(quán)利小,有人說安全就是安全員的事,也有人說安全員應該僅僅作為顧問。那么安全員到底應該扮演一個什么角色?今天本站小編給大家整理了安全員每個。
    希望對大家有所幫助。
    1月調(diào)入xx建設項目施工總承包工程項目部從事安全工作以來,在xxx師傅及各位前輩的指導下,通過自身的努力,對安全工作有了更進一步的認識,不僅掌握了現(xiàn)場安全的基本常識,同時也意識到安全對于施工的重要性。主要工作情況如下:
    目前已安全生產(chǎn)近xxx天,安質(zhì)部從多方面進行嚴控管理,監(jiān)督落實各項安全管理措施,確保了安全生產(chǎn)零傷亡無重大安全責任事故的發(fā)生。
    項目部從11月初進場,及時建立了安全管理體系、成立安全領(lǐng)導小組、編制管理制度匯編、項目部各部門(崗位)安全生產(chǎn)責任人的考核簽字工作、項目負責人對各部門負責人進行發(fā)布令、擬定安全責任目標分解表,清楚明了各自的。
    崗位職責。
    實行安全技術(shù)交底制度,做到不漏工種,交底到各作業(yè)班組人員。建立作業(yè)人員入場安全教育培訓臺帳、特種作業(yè)人員臺帳、各工種安全技術(shù)交底臺帳。與分包單位簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書。深入細致做好各項安全日常管理工作,完善安全管理內(nèi)業(yè)資料。
    設立機械設備安全管理機構(gòu),執(zhí)行機械設備進場驗收制度。大型特種設備指定專人負責,編制了塔式起重機安全管理制度、建筑起重機械維修保養(yǎng)制度、塔式起重機安全生產(chǎn)。
    規(guī)章制度。
    群塔作業(yè)施工方案起重索具使用管理規(guī)定。定期對塔吊等設備進行檢查,及時辦理特種設備備案使用登記手續(xù),建立機械設備進出場臺帳。定期對塔司信號工司索工進行專項培訓和技術(shù)交底,持證上崗,實行起重索具日檢查制度,從源頭上扼制機械設備重大安全事故的發(fā)生。
    定期組織安全質(zhì)量聯(lián)合大檢查、旬檢、月檢工作。做好檢查記錄,對存在的安全隱患下整改通知單,按四定原則跟蹤落實整改結(jié)果。建立重大隱患管理臺帳。
    落實消防設施施工方案及管理措施,指定專人負責,固定放置的滅火器、消防栓進行編號管理,定期進行檢查。組織了1次消防應急演練。2次消防知識培訓,施工中實行動火作業(yè)審批制度,專項消防安全技術(shù)交底,重點部位明火作業(yè)全技術(shù)交底,監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場安全防護措施。與作業(yè)單位簽訂消防安全責任書。
    回顧20xx年的安全管理工作,施工現(xiàn)場處于安全可控狀態(tài),做到了零傷亡,無火災事故的發(fā)生。是項目部領(lǐng)導精心謀劃及各部門共同努力發(fā)揚了團隊精神所取得的。安質(zhì)部在施工管理中進行監(jiān)督落實,雖然沒有明顯的經(jīng)濟效益,但安全工作得用心去做,負責任的去管,應具備多方面的知識和實踐經(jīng)驗進行安全隱患的排查和檢查,撐握一定的方法進行管理,做到手勤、眼勤、口勤、腿勤,黑臉心熱。現(xiàn)場無安全責任事故,經(jīng)濟效益自然就凸現(xiàn)出來。
    存在不足,作業(yè)人員實名制的落實及習慣性、集體性違規(guī)(安全帽不系帽帶,少數(shù)人員現(xiàn)場吸煙),應加強管理,對作業(yè)隊安全管理人員的溝通。
    201x年工作思路:
    1、進一步完善施工現(xiàn)場的各項安全管理工作,配合各部門做好現(xiàn)場及內(nèi)業(yè)資料的管理。
    2、做好新進作業(yè)人員的入場教育培訓,完善安全技術(shù)交底制度,幫助組織落實消防。
    應急預案。
    3、該工程地面以上的安全防護,消防設施等是明年安全管理的重點,應提前擬定各項施工方案,在施工中加以監(jiān)督落實。
    4、201x年做得好的安全管理方法,應加以細化,同時學習別的項目好的管理模式,取長補短。201x年該項目安全管理任重道遠,不可掉以輕心,目標是安全生產(chǎn)零死亡,杜絕重大安全事故發(fā)生,確保安全生產(chǎn)正常有序向前推進。
    此外,對施工現(xiàn)場進行全面監(jiān)控,保證安全生產(chǎn)、倡導文明施工。盡力為大家創(chuàng)造一個安全、文明、綠色、環(huán)保的作業(yè)環(huán)境。
    安全工作要從點點滴滴做起,但安全沒有小事。本站企業(yè)成于安全,敗于事故。一切的事故都可以歸結(jié)為管理上得原因。我深知自己的知識技能水平還差的很遠,管理方法還很欠缺,因此在以后的工作中,要努力學習專業(yè)知識,提升理論與管理水平,嚴格要求自己,完善自身,從而保障施工的正常進行,減少不必要的損失。
    在新的一年里,我將嚴格按照上級領(lǐng)導的要求和指示精神,進一步狠抓安全管理,監(jiān)督落實各項安全管理措施,確保安全生產(chǎn)零死亡,杜絕重大安全責任事故發(fā)生,確保安全生產(chǎn)正常有序進行。在以后的工作學習中,還望各位領(lǐng)導,各位前輩批評指教。
    6月份*車間各類安全事故發(fā)生為零,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。現(xiàn)就六月生產(chǎn)安全工作總結(jié)如下:
    一、認真貫徹落實消防、安全專業(yè)管理工作例會精神,利用車間調(diào)度會對本月生產(chǎn)安全工作進行了安排和布置,對生產(chǎn)管理中心組織的綜合大檢查所查處的問題進行了積極的整改和落實,主要有:
    1、對部分崗位使用的玻璃流量計護罩安全防護情況進行了排查,對缺失擋板和護罩的玻璃流量計進行了統(tǒng)計并整改。
    2、利用工段停產(chǎn)檢修時機,對整個通風系統(tǒng)進行了維修和改造:目前,裂解罐獨立通風系統(tǒng)正在改造中;局部脫落、損壞的風筒正在安裝更換,改造后工段惡劣的現(xiàn)場環(huán)境將一去不復返了。
    3、對被拆除的磁力泵防空轉(zhuǎn)安全附件進行了排查統(tǒng)計,已上報領(lǐng)用計劃,貨到即安裝恢復正常。
    4、對甲醇蒸餾釜液位計進行了維修,滴漏隱患已整改。
    二、在消防科有關(guān)人員的積極配合下,對合成回收罐區(qū)的八具滅火器進行了合理移位,并裝備了兩個消防箱。
    三、在工段停產(chǎn)檢修時機,對主要設備管道進行了防腐處理;對腐蝕比較嚴重的防暴電器管路、開關(guān)進行了更換;對三足離心機所存在的安全隱患進行了消除,并擬在其底部鋪設膠皮,從而防止皮帶輪脫落造成摩察起火的事故。
    四、國慶節(jié)期間加強了安全檢查力度,保證每個工段、班組每天、每個班次都有人巡查跟班,確保了節(jié)日期間安全生產(chǎn)的正常運行。
    五、嚴格按照公司管理制度,認真履行監(jiān)管職責,加強了對外來人員的安全管理工作。杜絕了送貨、拉貨、外來施工人員在防爆區(qū)打手機、吸煙及車輛隨意通行等各類違章事故的發(fā)生。
    六、認真做好本職工作,積極完成公司交給的各項任務。
    七、存在的問題:
    目前,工段使用的型干燥器存在安全隱患,由于氣缸振打力度大,致使捕集架與連接枝桿的銷子經(jīng)常被震斷,極易產(chǎn)生火花,從而導致塵暴、甲醇氣體爆炸。擬請公司派維修、電儀專家前來協(xié)助解決。
    下一步車間將加大安全管理力度,嚴抓嚴管,配合生計處開展的管理風暴行動,對違章人、違章單位負責人、進行嚴厲懲處,及時曝光。尤其是對打手機、吸煙、野蠻操作等現(xiàn)象,決不留情,嚴肅處理,震懾以身試法者,保護員工及企業(yè)財產(chǎn)的安全。
    電力安全涉及到各行各業(yè)千家萬戶,安全工作千萬不要掉以輕心,它不僅關(guān)系到我們個人的安全,也關(guān)系到他人的安全。
    電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的隊伍,這是我從事電力工作以來最大的感受。為了確保用電安全,為了規(guī)范電力市場,我們電力職工付出的多,得到的少,如果再不注意安全,不把安全時時刻刻記在心頭,那么我們職工的生命就會受到威脅,因為大家都知道“水火無情”,但如果對安全麻痹大意,電就象一個殺手。我更想說的是,工作在生產(chǎn)一線的工人責任重大,我們每一個人都關(guān)系著一個家庭的幸福,我們的安全,牽系著母親的心,牽系著兒女的心,更是維系著幸福家庭的紐帶!我真心期望,每一位電力工人,在工作的時候,千萬要當心,為了自己,為了家庭,為了孩子,保護好自己,杜絕一切悲劇發(fā)生,工作前一定要進行“三措一點”分析,千萬不要違章作業(yè),真正的做到:“高高興興上班去,安安全全回家來”,因為安全責任重于泰山。
    六月,是全國的安全生產(chǎn)活動月,安全生產(chǎn)工作是全面建設小康社會的重要內(nèi)容,也是實踐“三個代表”重要思想的內(nèi)在要求。大力倡導安全文化,提高全員安全防范意識,加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。從樹立“以人為本”的安全理念出發(fā),利用廣播、電視、等新聞媒體,宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和電力知識,達到啟發(fā)人、教育人、提高人、約束人和激勵人的目的,進而提高全員安全生產(chǎn)防范意識?!叭巳耸率卤0踩奔匆笕w員工在生活、學習、工作中重視安全,做到“不傷害他人,不傷害自己,不被別人傷害”,也特別要求每一個電力員工提高安全防范意識,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī),確保電力設備和電力職工的安全,還要準確地把握電力安全生產(chǎn)管理工作中的輕重緩急。安全生產(chǎn)管理者也應把“安全重于泰山”時時刻刻放在心上,樹立“居安思?!钡膽n患意識,把安全提到講政治的高度來認識。
    “雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭躍”。近年來,電力安全生產(chǎn)雖然慢慢步入良性循環(huán)軌道。但安全生產(chǎn)的現(xiàn)實提醒我們,安全生產(chǎn)管理工作還有許多的不足和漏洞,我們每一個電力職工都不能高枕無憂,一定要不斷地加以改進。今年3月11日日本的福島核事故,顯然已經(jīng)造成人員傷亡,三個堆芯熔毀70%,33%,25%,一個"乏燃料池爆炸",反應堆壓力容器泄露,偽“安全殼”破損,廠房外墻炸毀,全部冷卻系統(tǒng)失效,排放了大量高放射性氣體,“低放射性”海水,另有數(shù)萬噸高放射性(超過安全標準數(shù)千萬倍)廢水沒有處理,大量的放射性碘,銫等擴散到全球,情況通報后,基本上日本人一直在掩蓋事態(tài),排放了大量“低”放射性廢水,還打算偷偷再排高放射性廢水,福島核電站發(fā)生事故的原因是反應堆停堆以后,反應堆里面的剩余射熱沒有被及時排除。核能已成為人類使用的重要能源,核電是電力工業(yè)的重要組成部分。由于核電不造成對大氣的污染排放,在人們越來越重視地球溫室效應、氣候變化的形勢下,世界上很多國家都在積極推進核電建設。核電與水電、火電一起構(gòu)成世界能源的三大支柱,在世界能源結(jié)構(gòu)中有著重要的地位。日本的福島事故的發(fā)生,使正在大力發(fā)展核電國家(如我們中國)面臨了嚴峻的考驗。
    陜西蒲城“3.16”人身事故,針對這起人身事故暴露的問題,為深刻吸取事故教訓,我們運行人員應做到:
    1、所有的轉(zhuǎn)動設備啟動前,必須到就地檢查確認具備啟動條件,嚴禁不經(jīng)檢查、確認直接啟動設備,設備的調(diào)試、試轉(zhuǎn)更要強調(diào)現(xiàn)場的檢查確認的重要性,由外包人員檢查的設備,啟動前一定要詢問清楚,必要時派正式工到就地確認。
    2、設備檢修、消缺必須做好停電、隔離等安全措施,辦理工作票,嚴禁無票工作、無票操作。
    3、運行人員每班對設備巡視時,對設備狀態(tài)做到心中有數(shù),及時將設備缺陷記錄mis系統(tǒng)。
    4、各值(班)當班期間應加強對外包隊人員的管理,外包對的管理應納入當班的管理。
    5、對清掃工、民工人員的安全管理進行了進一步梳理,把針對外包人員制定的安全規(guī)定懸掛在休息室,提高外包人員的安全意識。
    電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實際行動筑成一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的工作崗位上努力踐行“三個代表”的重要思想,為了安電更美好的明天唱響安全的主旋律。
    客服每個月工作總結(jié)篇十二
    xx月份又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)サ竭_更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),但對于目前的狀況來說狀況不太樂觀,可能是市場出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
    總結(jié)開來xx月銷售方面有以下幾點:
    xx月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個狀況今后我們要從不同的渠道入手。此刻就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
    我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強學習?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個是我們公司和我個人一向崇尚的,此刻我的潛力還不足,所以我要一向在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每一天都是充滿期望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選取自己喜歡的,既然我們選取了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但此刻這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
    下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一向在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。透過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是個性優(yōu)秀的業(yè)務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。期望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
    對于下半年我期望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
    1、先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
    4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不必須就每一個客戶都能做到銷售,我們就應慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
    5、做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
    6、做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務,百折不撓,勇往直前。
    總而言之,期望到年底時我們都能滿載而歸!
    客服每個月工作總結(jié)篇十三
    感謝您的閱讀,希望能幫助到您。
    一,每天上班之前永遠記住(1)客戶滿意第一;(2)客戶永遠是對的;(3)如果客戶錯了,任然記住客戶永遠是對的二,加緊跟蹤車輛行駛位置,做到服務客戶最優(yōu)化,讓客人無論在何時何地只要查貨物位置,我們總能在第一時間準確無誤的答復客人,不要感到失望。
    三,為了貨物能夠準時的到達客戶手中,及時的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情況,盡力做到不讓客戶。
    打電話催貨物。
    四,及時上報貨損,讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的情況。
    五,上下班時間清點庫房的貨存。
    六,每一個電話都關(guān)系到我們的業(yè)績,做好電話記錄,客戶信息記錄。
    回顧以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面:首先,在工作中,工作方法過去簡單,不夠全面細致,處事不夠冷靜。其次,在接待客戶電話能力上還有待于進一步提高。這些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改進。因此,在下一步的工作中,我要虛心向領(lǐng)導和其他同事學習管理和工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習,提高自身的素質(zhì)。要進一步學習相關(guān)的理論知識,與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,有效的感謝您的閱讀,希望能幫助到您。
    完成各項任務指標,工作要得心應手,有駕馭全局的能力。強化敬業(yè)精神,增強責任意識。關(guān)心、愛護同事,我們是一直強大的團體,一定可以做的更好,最好。我一定可以做到業(yè)務內(nèi)勤應該具有最基本的素質(zhì):有強烈的事業(yè)心與責任感。
    以上報告,請領(lǐng)導指正批評,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導表示誠摯的謝意。
    客服每個月工作總結(jié)篇十四
    1、目標:
    經(jīng)過月初分析總結(jié),鎖定斯巴魯森林人的目標客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,_月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。
    2、經(jīng)過:
    個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們----建材市場個體戶,__-___-___-_年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動并且引爆當?shù)氐慕ú氖袌?,相當一部分人,理所當然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費,不會消費,這就需要我們引導消費,宣傳我們的斯巴魯汽車,給準客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認識到,__-__年底帶來的世界金融危機,一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢波及到建材市場,這個時候的建材市場如同我們_月份的斯巴魯展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購,靜觀其變。
    3、總結(jié):
    雖然建材市場一時陷入了困難時期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經(jīng)濟復蘇的一天,現(xiàn)在只需要做好我們該做的,讓斯巴魯在日照家喻戶曉,經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,總會有人來買車。
    綜上所述:我個人認為_月份的工作計劃還是以主動出擊為主,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解斯巴魯,喜歡斯巴魯,購買擁有斯巴魯!__年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
    客服每個月工作總結(jié)篇十五
    1月調(diào)入__建設項目施工總承包工程項目部從事安全工作以來,在___師傅及各位前輩的指導下,通過自身的努力,對安全工作有了更進一步的認識,不僅掌握了現(xiàn)場安全的基本常識,同時也意識到安全對于施工的重要性。主要工作情況如下:
    目前已安全生產(chǎn)近___天,安質(zhì)部從多方面進行嚴控管理,監(jiān)督落實各項安全管理措施,確保了安全生產(chǎn)零傷亡無重大安全責任事故的發(fā)生。
    項目部從11月初進場,及時建立了安全管理體系、成立安全領(lǐng)導小組、編制管理制度匯編、項目部各部門(崗位)安全生產(chǎn)責任人的考核簽字工作、項目負責人對各部門負責人進行發(fā)布令、擬定安全責任目標分解表,清楚明了各自的崗位職責。
    實行安全技術(shù)交底制度,做到不漏工種,交底到各作業(yè)班組人員。建立作業(yè)人員入場安全教育培訓臺帳、特種作業(yè)人員臺帳、各工種安全技術(shù)交底臺帳。與分包單位簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書。深入細致做好各項安全日常管理工作,完善安全管理內(nèi)業(yè)資料。
    設立機械設備安全管理機構(gòu),執(zhí)行機械設備進場驗收制度。大型特種設備指定專人負責,編制了塔式起重機安全管理制度、建筑起重機械維修保養(yǎng)制度、塔式起重機安全生產(chǎn)規(guī)章制度、群塔作業(yè)施工方案、起重索具使用管理規(guī)定。定期對塔吊等設備進行檢查,及時辦理特種設備備案使用登記手續(xù),建立機械設備進出場臺帳。定期對塔司、信號工、司索工進行專項培訓和技術(shù)交底,持證上崗,實行起重索具日檢查制度,從源頭上扼制機械設備重大安全事故的發(fā)生。
    定期組織安全質(zhì)量聯(lián)合大檢查、旬檢、月檢工作。做好檢查記錄,對存在的安全隱患下整改通知單,按四定原則跟蹤落實整改結(jié)果。建立重大隱患管理臺帳。
    落實消防設施施工方案及管理措施,指定專人負責,固定放置的滅火器、消防栓進行編號管理,定期進行檢查。組織了1次消防應急演練。2次消防知識培訓,施工中實行動火作業(yè)審批制度,專項消防安全技術(shù)交底,重點部位明火作業(yè)全技術(shù)交底,監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場安全防護措施。與作業(yè)單位簽訂消防安全責任書。
    回顧20__年的安全管理工作,施工現(xiàn)場處于安全可控狀態(tài),做到了零傷亡,無火災事故的發(fā)生。是項目部領(lǐng)導精心謀劃及各部門共同努力發(fā)揚了團隊精神所取得的。安質(zhì)部在施工管理中進行監(jiān)督落實,雖然沒有明顯的經(jīng)濟效益,但安全工作得用心去做,負責任的去管,應具備多方面的知識和實踐經(jīng)驗進行安全隱患的排查和檢查,撐握一定的方法進行管理,做到手勤、眼勤、口勤、腿勤,黑臉心熱?,F(xiàn)場無安全責任事故,經(jīng)濟效益自然就凸現(xiàn)出來。
    存在不足,作業(yè)人員實名制的落實及習慣性、集體性違規(guī)(安全帽不系帽帶,少數(shù)人員現(xiàn)場吸煙),應加強管理,對作業(yè)隊安全管理人員的溝通。
    201_年工作思路:
    1、進一步完善施工現(xiàn)場的各項安全管理工作,配合各部門做好現(xiàn)場及內(nèi)業(yè)資料的管理。
    2、做好新進作業(yè)人員的入場教育培訓,完善安全技術(shù)交底制度,幫助組織落實消防應急預案等各項安全培訓工作。
    3、該工程地面以上的安全防護,消防設施等是明年安全管理的重點,應提前擬定各項施工方案,在施工中加以監(jiān)督落實。
    4、201_年做得好的安全管理方法,應加以細化,同時學習別的項目好的管理模式,取長補短。201_年該項目安全管理任重道遠,不可掉以輕心,目標是安全生產(chǎn)零死亡,杜絕重大安全事故發(fā)生,確保安全生產(chǎn)正常有序向前推進。
    此外,對施工現(xiàn)場進行全面監(jiān)控,保證安全生產(chǎn)、倡導文明施工。盡力為大家創(chuàng)造一個安全、文明、綠色、環(huán)保的作業(yè)環(huán)境。
    安全工作要從點點滴滴做起,但安全沒有小事。本站企業(yè)成于安全,敗于事故。一切的事故都可以歸結(jié)為管理上得原因。我深知自己的知識技能水平還差的很遠,管理方法還很欠缺,因此在以后的工作中,要努力學習專業(yè)知識,提升理論與管理水平,嚴格要求自己,完善自身,從而保障施工的正常進行,減少不必要的損失。
    在新的一年里,我將嚴格按照上級領(lǐng)導的要求和指示精神,進一步狠抓安全管理,監(jiān)督落實各項安全管理措施,確保安全生產(chǎn)零死亡,杜絕重大安全責任事故發(fā)生,確保安全生產(chǎn)正常有序進行。在以后的工作學習中,還望各位領(lǐng)導,各位前輩批評指教。