在工作和學習中,報告可以幫助我們將復雜的信息清晰地傳達給他人。報告的撰寫需要遵循邏輯思維和結構化的原則,確保信息清晰有序地呈現(xiàn)。許多報告范文都是經過精心撰寫和修改的,具有良好的邏輯性和觀點表達能力。
醫(yī)院個人年終總結報告篇一
我被任命為病房護士長至今已有一年多了,此刻我將這一年的工作作個護士長個人年終總結,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和推薦。以下是我的護士長個人年終總結。
說句實話,剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力,
第一,因為我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經驗一無所有;。
第二,面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性,病區(qū)環(huán)境的簡陋,護患比例的失調等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”,我在院長及護理部領導的幫忙下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。
第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理;。
第五,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是精神科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,常可出現(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。
因此,做好安全護理不僅僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護理質量。為此要求每位在崗人員務必掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,密切巡視病房,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
此外,我明白在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質,參加了20xx年護理專升本考試,并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取;另外還用心參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學習,不斷提高自己的思想政治素質。
雖然工作是平凡而辛勞的,放下了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領導的幫忙與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。我明白這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要透過不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就必須會把綜合病房的工作開展的更好。
醫(yī)院個人年終總結報告篇二
20xx年在院領導的關懷和支持下,科室的全體醫(yī)護人員的努力奮斗下,在各個科室的團結協(xié)作,支持和幫助下,一年來科室的建設,科室的發(fā)展以及社會效益和經濟效益都取得了一定的成績,現(xiàn)將今年的工作總結如下。
一、工作精神方面。
婦產科全體醫(yī)護人員嚴格遵守上級機關和院管理工作精神,堅持全心全意為人民服務的主導思想,維護領導,積極參加各項政治活動、遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,逐步健全了科內各項規(guī)章制度和各級工作人員的責職,沒有發(fā)生一起重大的醫(yī)療事故,差錯事故和沒有發(fā)生因為工作人員的責任而至嚴重的醫(yī)療糾紛。
嚴格執(zhí)行上級衛(wèi)生行管部門對醫(yī)療質量,醫(yī)療安全,愛嬰醫(yī)院,計劃生育等工作的指示,嚴格按照國家的法律法規(guī)執(zhí)行,上級行管部門來院多次檢查,對我科的各項工作給予認可,特別是計劃生育執(zhí)行政策方面給予好評。并且被上級機關表揚和鼓勵。
二、業(yè)務水平方面。
為了努力提高科室的醫(yī)護人員的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,經常安排科內醫(yī)護人員參加院內外內外舉辦的學術會議,培訓講座,學習班,聆聽專家學者的學術講座,從而開闊了視野,擴大了知識面。堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,培養(yǎng)年輕醫(yī)生盡快能掌握婦產科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術,盡快獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。
三、工作中取得的成就。
婦產科是一支年輕活力,充滿工作激情的具有團結協(xié)作精神的團隊,醫(yī)療市場的不穩(wěn)定因素給大家?guī)砹撕艽蟮膲毫Γ诖蠹业呐R心協(xié)力努力下,工作上有較大的起色。成功搶救多例如宮外孕休克;產后大出血的患者,全體醫(yī)護人員嚴格按照書寫病歷規(guī)范要求,書寫病歷整體水平有很大的提高,沒有出現(xiàn)乙級病歷。開展了產前宣教,母乳喂養(yǎng)宣教以及孕期保健的教育。同時積極參加醫(yī)院安排鄉(xiāng)鎮(zhèn);社區(qū)的義診公益活動,加大xx醫(yī)院婦產科的影響。
一年來,科室的醫(yī)護人員出現(xiàn)了很多好人好事,年輕人積極向上,勤奮好學,在人員緊缺情況下,不計較個人得失一心為了科室的工作,服從領導的安排,加班加點的時候,毫無怨言,年輕人的業(yè)務水平和服務理念,和團隊的團結協(xié)作精神有了新的提高。
四、明年的工作計劃。
考慮科室發(fā)展的需要,逐步使得科室專業(yè)層次趨向合理化,有計劃的培養(yǎng)年輕醫(yī)生外出進修,打算住院醫(yī)生分批外出進修,打好基礎,主治醫(yī)師強化學習。提高助產技術有計劃的培養(yǎng)助產人員的技術水平。學習,帶教等方式。加強本專業(yè)的繼續(xù)教育,掌握新的每個月科室內部開展講座一次,擴大視野,堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作。提高本科室的整體水平。打算學習宮腹腔鏡在婦產科領域里應用,逐步開展,推廣這項技能。
在院宣傳科協(xié)作下,進一步開拓市場,加強營銷力度,有計劃安排深入社區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞義診義治,婦女普查工作,定期舉辦婦女保健知識講座。進一步加強門診和病房之間的協(xié)調,增強科室團隊精神,加強服務理念,工作最細做好。
篇一。
一年的時間很快過去了,在這一年中,在院領導班子及公共衛(wèi)生科精心指導下,認真完成了各項工作任務,在思想覺悟方面有了更進一(詳細定稿版)步的提高,現(xiàn)將本年度以來的工作情況總結如下:
一、在政治思想方面。
堅持黨的的路線方針政策,認真學習馬列主義。毛澤東思想。以“三個代表”重要思想為指導,堅持科學發(fā)展觀,認真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,積極參加各項活動。尊敬領導,團結同志,工作任勞任怨,在工作期間,積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,貫徹了以保健為中心,保健與臨床相結合。面向群體、面向基層、以降消項目及住院分娩為契機,全面貫徹“一法兩綱”大力開展以產科質量為核心、重點抓好高危妊娠管理、產科質量、住院分娩、新生兒破傷風、艾滋病母嬰傳播等防治工作和母子平安的創(chuàng)建工作。
二、規(guī)范孕產婦系統(tǒng)管理工作。
提高保健服務質量,我院建立了孕產婦保健手冊,鄉(xiāng)村醫(yī)生工作手冊,對轄區(qū)內的孕產婦進行摸底,按孕早、中、晚期、產褥期所規(guī)定的檢查項目進行系統(tǒng)檢查,監(jiān)護和保健指導,及時發(fā)現(xiàn)高危情況,以確保母子安全,同時嚴格按照高危妊娠評分標準進行篩查與管理,今年我院無一例產婦死亡,出生新生兒88人,住院分娩84人,住院分娩率為96%,系統(tǒng)管理80人,系統(tǒng)管理率91%,高危住院分娩為11產后訪視84人,產后訪視率為96%,無新生兒破傷風,有效的降低了孕產婦死亡率。
三、規(guī)范兒童系統(tǒng)管理。
提高兒童保健服務質量,兒童保健按上級要求實行4。2。1體檢制,重點加強對0-3歲兒童系統(tǒng)管理,我鄉(xiāng)共有7歲以下兒童數(shù)6人,管理人數(shù)619人,管理率為96%,三歲以下兒童數(shù)283人,管理人數(shù)263人,管理率為93%,五歲以下兒童進行了營養(yǎng)評價,實查人數(shù)為3人,全年無嬰兒死亡率,五歲以下兒童死亡率為0。
四、加強婦幼項目工作管理。
今年我鄉(xiāng)‘降消’項目取得了可喜的成績。
1、項目管理規(guī)范,組織健全。
2、領導指導監(jiān)督有力,經常抓落實操作性強,單位精心組織責任到人,以考核為目標。
3、宣傳覆蓋面廣,貧困救助程序到位,做到家喻戶曉,使住院分娩率大幅度地提高,有效的減少了可避免孕產婦的死亡。
五、加大健康教育工作力度。
提高群眾自我保健意識做好婦幼保健工作,在今后的工作中要把婦幼保健知識《母嬰保健法》真正普及到廣大人民群眾中去,使他們知法、董法、守法、從而提高自我保健意識。自覺參與保健,另一方面發(fā)放宣傳資料0份發(fā)放葉酸片5瓶,對整個婦幼衛(wèi)生工作實施起到了巨大的推動作用。
六、存在的問題。
我院雖然病(詳細定稿版)房環(huán)境與改善很多,但是沒有設立專門的婦產科門診沒能啟動產科相關業(yè)務,使婦幼保健與臨床業(yè)務不能緊密相結合,從而不能滿足廣大群眾的需求。村級婦幼保健員底子相對薄弱、且男同志多,并不行使保健員職責,群眾落后的思想仍然存在,增補葉酸工作量大,許多產婦家屬不理解,不支持、不配合、另外也存在著我們宣傳不到位,導致工作中所存在的問題。
七、明年工作思路。
加強孕產婦保健管理提高業(yè)務水平,強化服務意識,明確服務范圍,認真做好轄區(qū)內孕產婦篩查及兒童摸底健檔工作,了解育齡婦女孕情,做好高危篩查,加大預防與控制出生缺陷,普及預防出生缺陷科普知識,孕婦規(guī)范增補葉酸率達80%以上。積極開展產科業(yè)務、拓展服務范圍,把保健與臨床緊密相結合,努力做好本轄區(qū)內婦幼公共衛(wèi)生服務項目,為婦幼衛(wèi)生事業(yè)上一個新的臺階。
醫(yī)院個人年終總結報告篇三
在即將過去的20里,在科主任及護士長的領導下,認真學習習近平屆三中全會精神,堅持科學發(fā)展觀,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了布置的各項護理工作任務,熟練地掌握了各項臨床操作技能。在醫(yī)院等級評審工作中,積極配合科室工作,貢獻自己的綿薄之力。現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、盡職盡責,做好護理工作。
在日常工作中,我禮貌待患、態(tài)度和藹。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,做好自己的本職工作。做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢及護理注意事項,受到病人及其家屬的好評。在擔任科室護理質控組長期間,能積極配合護士長的工作,與質控小組成員一起較好的完成了安排的各項護理工作。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作。
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。自己能主動搞好幫帶工作,為年輕護士耐心講解業(yè)務技術等方面的知識,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,在日常工作及生活中,與同事關系融洽,做到互幫互助,團結友愛。
三、不斷學習,提高思想業(yè)務水平。
在即將過去的年里,我能夠認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。在科主任及護士長的栽培下,積極向黨組織靠攏,今年有幸成為預備黨員,我感到非常的榮幸,在以后的工作中我會更加嚴格要求自己,同時,能積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力。
在學習醫(yī)德醫(yī)風知識中,與科室其他兩名同事有幸代表總支及科室參加醫(yī)德醫(yī)風知識競賽,在活動中,受益良多,雖未取得名次,但對我而言,不僅提高了自己的知識面,也得到了一個很好的鍛煉。
同時,我身上還存在一些不足之處有待改進。比如:在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理,容易情緒化。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝科主任及護士長給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足,在即將迎來的2019年,我會努力做好自己的本職工作,為科室的發(fā)展盡自己的一份力量。
醫(yī)院個人年終總結報告篇四
xx年即將過去,回顧這一年來,我科在院領導的正確領導下,堅持以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量為重要指導思想。努力
學習
,鉆研業(yè)務,使個人的自身素質和業(yè)務水平都上了一個臺階。俗話說有總結才會有提高,為了能在以后的工作中揚長避短,取得更大的
成績
,現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結如下:
因為工作性質的關系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是
怎樣
煉成的》里面的主人公保爾.柯察金說過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的:當他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價值。
俗話說活到老學到老,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風險高,必須醫(yī)術精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設備應用到了醫(yī)學上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷,然后結合患者癥狀來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風險系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導醫(yī)生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,對待每個患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。為了提高自己的業(yè)務水平,我不斷學習,豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導自己的實踐工作,但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的`區(qū)別,很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷一是,所以我就到東港中心醫(yī)院求教,終于解開心中疑團,回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認為在學術領域里,只有無知才是可恥的,求知無罪。
在不斷的走、看、求教的過程中,讓我清醒認識到,目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題,急待解決:
:設備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽。有時候拿著別的醫(yī)院的cr片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見,漏診的幾率當然會大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進先進的設備,雖然成本很高,但是我們長山醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,就應該有高于
其他
醫(yī)院的設備,先進的設備在日后一定會帶給我們更高的回報,而不僅僅是經濟效益。
科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會影響工作。
首先團隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學習的氛圍有待于提高。在一個團隊中只有大家齊心協(xié)力才會攻克道道難關,希望在今后的工作中能通過各種活動,聽講座學習,增強我們科室的團隊意識。
其次,報告書寫不規(guī)范,各寫各的,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認可的標準,漏癥率較高,導致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務學習時,能把一些時間放給各科室,各科室針對相應的業(yè)務問題,有針對性的學習,而我們科室,則可以開設一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報告的學習。
再次攝片質量不高,除去設備原因也有個別醫(yī)生技術不高,責任心不強等因素在里面。希望院領導能充分認識到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室更多的關注,分批分期派出去學習,傾力打造一支責任心強,技術過硬的醫(yī)療隊伍。最后,個別醫(yī)生對患者服務態(tài)度較差,體現(xiàn)不出以病人為中心的服務宗旨。
總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在xx年里所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶領下,在全院職工的共同努力下,長山醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美。
醫(yī)院個人年終總結報告篇五
??我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教資格老的護士,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。
??我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
??病人服務。只是在這樣的過程中,病人雖然比天大,但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務行業(yè)。護士同樣有她們的尊嚴!我們可以流汗可以流血,但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前,我們每個人都是平等的!當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!準,全心全意為病人服務。
??二在業(yè)務方面:
??在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
??三、增強法律意識。
??認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
醫(yī)院個人年終總結報告篇六
xx年兒科優(yōu)質護理示范病房工作總結作為全院第三批“優(yōu)質護理服務示范工程”示范病房,我們兒科全體護理人員積極行動起來,投入到“優(yōu)質護理服務”活動中。
為了順應二級醫(yī)院評審要求,為了很好地開展優(yōu)質護理服務,從xx年8月起,護士分工、排班進行了相應的變動。根據科室護士職稱、工作能力等情況將全科護士分為兩組。責任總組長:于美枝(主管護師),負責解決科室護理中出現(xiàn)的各類疑問。付組長;劉娟【主管護師】,負責查費、物品管理。兩責任組具體分工如下:責任一組組長王娜娜2(負責1到6病室)成員:翁娟(負責1、2、3病室)白婷婷(負責4、5、6病室)。責任二組組長:胡倩茹(負責7到12病室)成員:王娜娜1(負責7、8、9病室)周婧芳(負責10、11、12病室)。其他護士分別倒班。霧化、灌腸專人管理。責任到人,由個人負責自己所管病人的一切工作。包括患兒的晨午間護理、入院宣教、健康宣教、危重護理記錄單的書寫、病歷的質控(包括出院病人病歷,如果當班時,本人不在班上則由各組護理組長代做,按各組順序以此類推。)確保各項基礎護理措施到位,提高患者滿意度。
每天早上提前半小時上崗,微笑著來到病房做晨間問候和護理,為患者和家屬帶來真摯的問候,并為每位患兒整理床單位、病房等。因為患兒私人物品特別多,床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是,為此我們一遍遍地幫助他們整理,盡量保持病房整潔。
上午是治療最繁忙的時候,我們由過去的呼叫器響了、患兒家。
長呼叫后才能見到護士,轉變成現(xiàn)在的護士不斷巡視病房,主動及時的為患兒提供護理服務?;颊邆冊絹碓叫湃巫o士了。在溝通和交流中,我們增進了醫(yī)患感情,減少了矛盾,提升了護理服務質量。
開水房24h提供熱水,為患兒家長提供了方便舒適的就醫(yī)環(huán)境。
當然,創(chuàng)建活動離不開院領導和護理部的精心指導。護理部制定了爭創(chuàng)優(yōu)質示范病區(qū)的方法和措施,為我科增添了護士,先后派護士去學習,大家分工合作,明確崗位職責,全科護理人員統(tǒng)一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務質量,為病人提供創(chuàng)新、人性化服務。創(chuàng)建活動不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持,還與不斷轉變護理服務理念的全科護士的支持密不可分,大家積極響應,練習基礎護理技術,爭創(chuàng)技術能手,開展文明用語和微笑服務,為患者實施基礎護理,進行生活照顧,通過掌握專業(yè)知識對患兒病情開展有效護理工作,把心理護理也滲透在對患兒無微不至的關懷和照料中,不斷改進服務流程,提倡全程護理服務。實現(xiàn)了生活護理到位、治療護理安全,心理護理主動開展。
在開展優(yōu)質服務示范病區(qū)活動中,我們獲得了病人的好評,但仍需繼續(xù)努力,進一步深化以患者為中心的服務理念,將”優(yōu)質護理服務示范工程”活動持之以恒地開展好,讓患兒真正得到實惠,取得讓社會滿意的效果。
醫(yī)院個人年終總結報告篇七
總結。
報告范文四篇。
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結。豆花問答網小編為你準備了醫(yī)院個人年終工作總結報告范文四篇,希望可以幫到你!
1、護理質量穩(wěn)步提高。
根據護理質量管理標準的要求,認真履行護理職責,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,提高護理水平,確保醫(yī)療安全。護理人員在工作中注意了自己,是否認真執(zhí)行了各項制度,使環(huán)節(jié)質量有了提高。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生。
2、提高了護理人員的素質。
完成了醫(yī)院下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,在組織參加院內的業(yè)務學習的同時,認真地進行科內業(yè)務學習,進行護理理論提問及操作考試,合格率為100%。
3、加強了護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,注意充分調動護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感。
4、較出色地完成了護理任務。
堅持以病人為中心,以質量為核心為病人提供優(yōu)質服務。認真地完成了上級下達的各種任務。
5、存在的問題。
(1)護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強三基及專科理論知識學習。
(2)護理質量仍需進一步提高。
(3)個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現(xiàn)象。
雖然一年來,因院領導的重視、支持和幫助下,護理工作取得了一定成績,但也存在不足之處。新的一年將來臨,我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的領導下,明確工作目標,扎實工作,加強人才培訓,把醫(yī)院護理工作推上更高的一個臺階。
嚴格遵守會計人員職業(yè)道德,遵守醫(yī)院各項工作制度,積極參加醫(yī)院的各項活動,嚴格遵守國家關于現(xiàn)金管理的各項規(guī)定,認真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責。
一、日常出納工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,及時辦理日?,F(xiàn)金收付業(yè)務做到日清月結,防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現(xiàn)金的安全。
2、及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入,進行核對算。及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
二、日常會計工作:
1、熟悉國家的財政制度,嚴格執(zhí)行財經紀律。堅持原則秉公辦事。
2、在財務科負責人的直接領導下,負責醫(yī)院的財務報銷審核工作。
3、認真審核第筆業(yè)務的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全。
4、根據審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。
5、負責編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。
6、每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。
7、每月按照法律規(guī)定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。
過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,為醫(yī)院做好管家婆,通過努力,較好地完成了各項工作任務。
20xx年即將過去,一年來,在醫(yī)院首長的領導下,在同事的關懷、支持和幫助下,本人注重提高政治修養(yǎng),加強世界觀改造,能夠遵紀守法、強化業(yè)務學習、不斷提高業(yè)務能力,努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,嚴格落實各項規(guī)章制度,在醫(yī)療工作上取得了一定的成績,圓滿完成了上級交給的各項工作任務。
一、加強政治學習,堅定政治信念。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“科學發(fā)展觀”為行動指南,認真學習抗震救災精神和載人航天精神,增強軍人核心價值觀的養(yǎng)成。認清形式、與時俱進,在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致,不斷加強政治理論學習,提高政治敏感性,堅持從自身做起,從嚴要求自己,從端正思想認識入手,正確處理學習和工作關系,積極參加組織各種政治活動,做到:不缺課、不早退、認真學、認真記、寫體會、談感受、說想法,不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平,為做好臨床工作奠定了思想基礎。
二、遵守規(guī)章制度,強化作風紀律。
作為一名醫(yī)務工作者,本人平時注重強化作風紀律觀念,嚴于律己,能夠認真落實各項規(guī)章制度,以條令條例和規(guī)章制度為依據,用正規(guī)有序的"工作環(huán)境來促進個人行為素質養(yǎng)成和捉高,堅持從小事做起、從我做起,持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉變?yōu)樽杂X行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請示、完成工作有匯報,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規(guī)章制度辦事。
三、
強化業(yè)務學習,增強服務意識。
醫(yī)學是門博大精深的科學,深知自己的不足,為此,我一方面加強理論學習,一方面從其他途徑了解和學習醫(yī)學知識,積極參加院內和院外組織的多種學術活動,不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展;在工作學習期間,積極參與科室的業(yè)務學習并討論發(fā)言,提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下,積極參與外科病人的診治工作。在各種手術操作中,嚴格遵循醫(yī)療常規(guī),認真仔細,從不違規(guī)操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導,我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術中應急處理和圍手術期的處理方案。
參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關,多次參加醫(yī)院組織的“心肺復蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學術會議,拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的到沈陽軍區(qū)陸軍總醫(yī)院急診科為期1個月的短期培訓,收獲頗豐,熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程,認識并熟練操作了新的急診設備。通過不斷學習,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結構,豐富了自己的臨床經驗,增強了自己的服務意識。
四、崇尚新技術,發(fā)展新業(yè)務。
在外科周主任的領導下,積極嘗試新的腹腔鏡技術,三孔法腹腔鏡下膽囊切除術、腹腔鏡保膽取石術、腹腔鏡下膽總管探查術等等,了解了經十二指腸鏡乳頭切開取石術,提高了手術質量,縮短了手術時間和病人的住院時間。
“金無足赤,人無完人”。當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習,注重細節(jié),加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學習中要堅決改正,爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績。
在這一年中,我們5樓全體護理人員在醫(yī)院各級領導的帶領和其它各姐妹科室的支持和幫助下,我科護士齊心協(xié)力,工作積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科室的各項工作任務,取得了較好的成績,為了總結過去經驗教訓,為新一年的工作奠定基礎,現(xiàn)總結如下:
一、在過去一年中,我們科室總共接受住院病人3000多人次,檢驗抽血10000多人次,靜脈輸液10000多人次,肌注皮試8000多人次。在接待病人數(shù)量增加的同時,我們不忘服務質量,由于人手稍顯不足,我們科室的護士們個個任勞任怨,不記名利,經常加班加點,做到忙而不亂。是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發(fā)展。在這一年中,我們做到了和病人以及家屬“零”投訴,“零”爭吵,醫(yī)療事故“零”發(fā)生,輸液反應“零”出現(xiàn),真正做到了數(shù)量和質量的雙增加。
二、這一年來,我們全科人員認真學習醫(yī)院各級領導會議和講話的內容和精神,堅決落實醫(yī)院下達的各種文件,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅持“一切為病員服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風,將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
三、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重的狀況,保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費、服務到人,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
四、積極運用新技術,鑒于picc置管術具有操作簡便、患者痛苦小、活動不受限制、藥物起效快、減輕護士的工作量等特點,今年我們科室加大了對picc置管的推廣和運用,同時,為了防止出現(xiàn)置管后護理不當而影響置管的繼續(xù)使用,以及給患者造成不必要的痛苦和經濟損失,我科室多次組織學習picc置管及護理的相關知識,總結臨床經驗,切實讓新技術給病人帶來真真切切的方便和實惠,這一年來,我科室共為病人進行picc置管十余例,并達到了醫(yī)患雙方都相當滿意的效果。
五、在過去的一年中,我們加強了所有護士的理論學習。在護士職業(yè)考試中,我科室有5名護士拿到了護士職業(yè)資格證書。同時,我們還在業(yè)務技能方面加強年輕護士的培訓,經常利用中午午休時間進行技能訓練,通過這種學習與交流,使她們在輕松愉快的環(huán)境中逐漸成熟,成為了業(yè)務能手。另外,醫(yī)院派我科人員走出院門,到安徽省立醫(yī)院進行業(yè)務學習和交流,緊隨發(fā)展前沿。除了這些以外,我們還積極參加醫(yī)院組織的各項集體活動,踴躍編排節(jié)目參加醫(yī)院的各項活動和晚會,在這些聚會和活動中,我們全體人員深切地感受到了集體的溫暖和和諧。
總結過去,成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,我們還要多加探索,真正深入病患內心;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白。
展望未來,我們不能為已經取得的成績驕傲自滿,更不應該為我們的不足之處暗自神傷,我們更應該自勵自勉,再接再勵。每次當我走在醫(yī)院門口,看到我們醫(yī)院新建的大樓即將竣工時,內心深處有種由衷的自豪悄然升起,每每此時,我就更加堅定了未來工作必勝的信心,更對我們醫(yī)院未來的發(fā)展充滿了信心和自豪!
很連貫,很贊。
醫(yī)院個人年終總結報告篇八
2、認真貫徹落實民主評議行風工作的要求,及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風工作領導小組,設立了辦公室,并制定實施方案。自覺廉潔行醫(yī),堅持誠信服務,嚴格以法執(zhí)業(yè),實現(xiàn)了全年醫(yī)療零事故的目標。
3、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育,引導全院醫(yī)務人員,努力發(fā)揚人道主義精神和“嚴謹、求精、務實、奉獻”的精神,大力弘揚白求恩精神、抗擊非典精神和“病人至上、創(chuàng)優(yōu)服務、凝聚力量、共建和諧”的精神。在醫(yī)療服務過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、在醫(yī)院范圍內深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線、貫穿醫(yī)院整體工作的行風整頓工作,開展自查自糾,對存在的問題追查責任、限期整改,因個人問題依照有關規(guī)定給予處罰。同時,設置意見箱,公開舉報電話,加強了院內紀檢、監(jiān)察和審計工作的力度,扎實有效地開展了行風評議工作。
5、加強醫(yī)院文化建設,增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣里舉辦的文化廣場演出活動、獲優(yōu)秀組織獎;積極參加縣里舉辦的紅歌大賽,并代表縣里參加全市人事系統(tǒng)舉辦的紅歌大賽、榮獲特等獎;利用節(jié)假日、紀念日、重大節(jié)日,舉辦宣傳活動、演講比賽、技術比武、義診活動、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動,營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
6、堅持“積極、穩(wěn)妥、嚴謹、求實的原則,采取分級管理、逐級考核、層層落實、責任到人的方法和措施,實行成本核算和績效考核、并將考核結果與工資掛鉤的管理模式,從而加強了醫(yī)院的科學管理,使醫(yī)療、護理水平、服務質量得到全面提高。
7、遇事嚴格照章辦事,遇有重大事情,經班子成員集體討論論證、主管領導實地考察、報請上級領導批準、由政府采購辦統(tǒng)一招標等程序來完成。我們堅持財務會審會簽制度和來客接待派餐制度,嚴格管理,控制跑、冒、滴、漏,堵塞漏洞,既達到廉潔自律的效果、又有效地控制浪費和不良現(xiàn)象的發(fā)生。
(二)深入開展“醫(yī)療質量萬里行”活動,提高管理水平和服務能力。
認真學習貫徹落實《河南省“醫(yī)療質量萬里行”督導檢查標準》,嚴格按照標準要求,成立活動領導小組,制定醫(yī)院“醫(yī)療質量萬里行”活動工作實施方案,貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,大力開展衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療安全宣傳教育,不斷強化“三基三嚴”培訓和考核工作,努力提高醫(yī)務人員的理論水平和業(yè)務素質,增強醫(yī)務人員法律、責任、質量意識和安全意識,全面提升醫(yī)院質量安全管理能力。
通過深入開展“醫(yī)療質量萬里行”活動,我院的管理水平、醫(yī)療服務質量、醫(yī)療技術水平同步得到提高,使管理更加貼近實際,服務更加貼近百姓,技術更加貼近需求,在解決老百姓“看病難、看病貴”的實際問題方面,取得了明顯的成效。由于全院干部職工的共同努力,在全市組織的“醫(yī)療質量萬里行”活動督導檢查中,又一次站在了全市醫(yī)院機構的先進行列。
(三)加強質量管理、保障醫(yī)療安全。
1、規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)療行為,嚴格做好依法執(zhí)業(yè)。組織醫(yī)務人員認真學習省衛(wèi)生廳印發(fā)的《醫(yī)院管理問題警示錄》,結合“醫(yī)療質量萬里行”活動的具體要求和我院實際,針對工作中存在的問題開展自查自糾,并制訂切實可行的整改措施加以整改,促進了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學化。
2、強化“三基三嚴”訓練,認真落實核心制度,并制定了我院《急危重病人的管理規(guī)定》,有計劃、有目的.的開展對醫(yī)護人員進行“三基三嚴”訓練和考核,組織業(yè)務學習,傳輸新的知識,訓練業(yè)務技能。緊緊圍繞加強“三基三嚴”訓練、落實核心制度等重點工作,開展理論知識學習與考試、業(yè)務技術訓練與比武工作,在全院營造了重學習、重安全、重質量、重技術、重服務、重實效的良好氛圍。
3、加強醫(yī)院感染控制工作。積極開展感控知識培訓,采取分散與集中、理論與實際、共性與個性相結合的辦法舉辦各類培訓班,提高全院職工對院內感染控制的意識,有效預防了院內感染。
4、堅持藥師查房,保證合理用藥。定期召開專題會議對臨床用藥情況進行分析、評價、指導、監(jiān)督、檢查,每月對抗菌藥物用量前十位的人員實行排名并監(jiān)控及時預警及公布,促使臨床用藥安全、有效、合理。
5、加強醫(yī)技科室管理、提高工作質量。嚴格貫徹落實有關規(guī)定和制度,醫(yī)技科室制定了質量管理方案,建立了質量管理小組,完善了相關制度和操作規(guī)程,為臨床提供了可靠的診斷依據,以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務。堅持做到了管理嚴格、操作規(guī)范、檢查結果準確、報告時間及時,滿足了臨床業(yè)務工作需要。
(四)加強對手足口病、_流感的醫(yī)療救治工作,維護社會大局穩(wěn)定。
為了做好手足口病的醫(yī)療救治工作,提高手足口病的防治水平和應對能力,我院及時成立了手足口病防控工作領導小組,專家救治小組,設置咨詢臺、印發(fā)宣傳單,成立專家門診和病區(qū),添置兒童呼吸機、x線機,治療手足口病人362例、轉診29例,有效提高了救治能力、降低了病人死亡率,為全縣的經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻。
為了做好甲型hini流感的預防和醫(yī)療救治工作,根據國家《甲型hini流感診療方案》、《河南省甲型hini流感應急預案》的要求,建立完善了預檢分診制和發(fā)熱門診,并添置設備100萬元,建立了獨立的picu。同時,加強對醫(yī)務人員進行診斷治療、消毒隔離和個人防護等相關知識的培訓,提高醫(yī)務人員的防范意識,提升了甲型流感的防治綜合能力。
(五)努力完成“白內障患者復明”工作。
積極開展“白內障無障礙縣”的創(chuàng)建工作。本著“一切為了病人”的服務宗旨,熱情接待好、服務好每一名患者。領導小組做到了對創(chuàng)建工作的領導、組織協(xié)調、檢查指導等工作;專家組努力做好篩查和手術前的準備工作,把握手術質量關,嚴格執(zhí)行有關規(guī)定,確保白內障復明手術做到了“服務優(yōu)、技術精、效果好”。全年完成手術病例1160例,在接受國家衛(wèi)生部組織的“百萬白內障患者復明項目”工程督導檢查工作中,受到衛(wèi)生部領導和專家們的一致好評,為我省、市、縣爭了光,超額完成了工作目標和任務。
(六)規(guī)范學科建設,提高醫(yī)療質量。
積極貫徹落實《重癥醫(yī)學科建設與管理指南》和急診急救的相關規(guī)定,規(guī)范學科建設,整合人才、設備資源,投資300余萬元建立了重癥醫(yī)學科和新生兒科。為新科室配置了專業(yè)護理和搶救的設備、設施,選配了優(yōu)秀技術人員派往省內、外“三甲”醫(yī)院重癥醫(yī)學科和新生兒科進修學習和培訓,保證了兩個新科室的工作規(guī)范運轉。重癥醫(yī)學科和新生兒科的建立,大大提高了基本醫(yī)療服務水平和危重急重癥病人的搶救能力。為了規(guī)范科室的管理,實行按病種收治病人,努力糾正科室超范圍執(zhí)業(yè)的現(xiàn)象,根據實際工作情況,新分設了婦科、產科、產房,新增設了內四科、骨二科,有效解決了部分科室工作量大、專業(yè)劃分不清、醫(yī)務人員超負荷工作的困難和問題,即引入了競爭機制,又提高了醫(yī)療服務質量和專業(yè)技術水平。
(七)加快醫(yī)院建設、提高服務功能。
我們努力按照縣級醫(yī)院規(guī)范化建設標準,已新建了影像樓,擴建了病房樓,改建了手術室、消毒供應室、產房等重點科室。為改善就醫(yī)條件和環(huán)境,搶抓機遇加快醫(yī)院建設步伐,20_年我院爭取到國家投資建設項目資金,正在建設高標準的門診綜合樓;同時,通過籌資、融資、投資667萬元購買添置電子胃鏡、眼科手術顯微鏡、全自動生化分析儀、呼吸機、血凝儀、c型臂、五分類血球計數(shù)儀、高頻乳腺x線機等醫(yī)療設備,利用外國政府貸款1500萬元裝備的核磁、16排ct、dr等大型醫(yī)療設備已招標結束,近期逐步到位。以上項目的實施必將對我院全面貫徹落實“以病人為中心、持續(xù)改進質量、確保醫(yī)療安全”起到重要的作用。
20_年,通過全院廣大干部職工的共同努力,門急診人次達到194524人次、同比增加2781人次、增幅1.5%;手術人次5667人次、同比增加492人次、增幅9.5%;入院病人26524人次、同比增加3976人次、增幅17.6%;出院病人26365人次、同比增加3902人次、增幅17.4%;實際平均開放床位508張、同比增加51張、增幅11.2%;床位周轉次數(shù)53次、同比增加4次、增幅8.2%;床位使用率102.2%、同比增加14%;全年經濟收入10367萬元、同比增加2144萬元、增幅25.9%;各項指標均達到建院以來歷史最高水平,圓滿地完成了全年工作目標和任務。在20_年的工作中,我院榮獲全市“醫(yī)療質量萬里行”活動先進單位、全縣“平安建設工作先進單位”、全縣“誠信先進單位”、全縣“三八紅旗集體”、全縣衛(wèi)生工作“綜合獎”等榮譽稱號。
二、目前醫(yī)院存在的問題和不足。
我院通過開展各項活動、扎扎實實的工作,進一步規(guī)范了我院的管理和醫(yī)療服務行為,保證了醫(yī)療安全,醫(yī)療技術水平和服務質量得到明顯提升,醫(yī)療環(huán)境和條件得到明顯改善,使醫(yī)院的工作得到了廣大人民群眾的認可,患者的滿意度得到不斷的提高。但是,在看到成績的同時,按照醫(yī)院管理工作評價標準和上級領導的要求審視我們的工作,我們清醒的看到醫(yī)院目前還存在著許多問題和不足,主要有以下幾下幾個方面:
1、病區(qū)少、病房少、床位少、病人多,不能更好的滿足住院病人的需求。
2、人才引進滯后,技術力量斷層,開展新業(yè)務、新技術、新項目較少。
3、院內和科室衛(wèi)生有死角,高峰期間車輛擁堵,環(huán)境秩序有待進一步改進。
4、醫(yī)療糾紛增多,賠付金額較大,存在安全隱患。
5、個別醫(yī)務人員在醫(yī)療服務活動中還存在著生、冷、硬現(xiàn)象,缺乏溝通技巧和溝通藝術,語言表達不準確,解釋病情不清楚,引起患者和家屬的誤解和不滿,醫(yī)院的形象不同層度的受到影響。
真對上述問題,我們全院黨員、干部和職工一定要精誠團結,齊心協(xié)力,克服困難,逐步解決存在的問題和不足。我相信,有全院職工的共同努力,有上級領導的關心和支持我們將在為期不遠的時間內,建設一個讓社會滿意、政府滿意、群眾滿意、我們自己滿意的人民醫(yī)院。
醫(yī)院個人年終總結報告篇九
一年的工作隨著今天召開的年度工作總結大會而成為了歷史。對于我們這個小醫(yī)院來說,與其說是大會,倒不如用座談會這樣的表述好象更恰當,大會只是一種文字表述,不管用什么形式的會議來總結,這一年的工作算是翻過去了,略感輕松之時,又免不了對自己一年的工作進行梳理和回顧一番。
半月前,院長就與我商量今年總結報告的寫法和明年工作計劃的制定。說心里話,自__年踏入醫(yī)療這個行業(yè)后,所工作過的醫(yī)院的各類總結都是由我起草的,對于總結一類的文字,也稱的上是輕車熟路了,我有時也自嘲自己,早在銀行工作時就在辦公室爬格格,正因為不想爬格格才離開銀行闖蕩江湖,誰知轉了一圈又轉回到爬格格上來了,命運總是在捉弄自己。
當總結寫到行政后勤工作章節(jié)時,隨手翻閱了工作記錄本,發(fā)現(xiàn)自己一年來所干的工作可謂是“碩果累累”,僅親手維修的各類后勤小活就達幾十件之多。前幾天我還跟院長訴苦,再這樣干下去我絕對可以稱的上是全能副院長了,院長還笑著對我說,好哇,這樣省錢??!有時,朋友們常勸我再雇上一個修理工,以減輕工作壓力。我何嘗不想如此,只是作為股東之一,能為醫(yī)院節(jié)省一分也是咱職責之內的事。
說起目前后勤人員的配備,那還是在醫(yī)院剛成立之初我就向院長提出了關于行政后勤人員配置的建議,院長采用了此建議并延續(xù)了這么幾年,這個建議就是建立一支短小精干的全能型后勤服務隊伍,不設崗位,不固定人員,且人員機動靈活應用,初衷就是不養(yǎng)閑人,不培養(yǎng)懶人,徹底打破“大鍋飯和鐵飯碗”的模式,能自己修理的就自己修理,有處理不了的就請外面的專業(yè)人員修理,修理費多少一次付清。這種模式運行了三、四年,雖說自己辛苦點,但成績還是斐然的,保障了醫(yī)院各項工作的正常運轉。這種管理模式我認為很適應一些小規(guī)模的行業(yè),將來咱退休后了,要好好總結研究適應中小型企業(yè)發(fā)展的管理模式,我們常感嘆:和尚多了沒水吃,虱子多了不癢的工作現(xiàn)狀,但要想改變殊不知會有多難,我們的思維方式都是隨著這片土地的文化浸透從古到今而熏陶過來的,這就是我們常說的傳統(tǒng),而且每個人所處的環(huán)境不同,對“傳統(tǒng)”又有著五花八門的理解,這種多樣的理解帶來了五花八門的管理模式,但有一點大家都清楚,那就是管理要出效益、出效果,只要有效果就是好管理。
從目前這種模式的運行來看,醫(yī)院后勤人員只有衛(wèi)生員三人、保安一人和勤雜工一人,要為近百張床位的病人和六十多名員工的群體服務,從效果上看的確為醫(yī)院節(jié)省了人力成本,但從勞動強度來看,每個人實際擔負著兩三個人的工作,就拿自己來說,除了全面管理后勤工作外,還要負責人事、服務、安全保衛(wèi)、勞動紀律、醫(yī)學教育、以及辦公室的日常工作等項工作,說起來確實辛苦,但好在自己經驗多、辦法實,咱有一種理念,就是醫(yī)院的行政后勤工作屬于二線工作,那么二線就要為一線提供服務和保障,前些年我剛踏入醫(yī)療這個門坎時就提出了這個觀點,即后勤為臨床服務,臨床為病人服務的工作理念,這種理念在我工作過的幾家醫(yī)院都得已貫徹實施,本著這一理念來抓上述工作,對我來說管理的是得心應手,就連院長在總結會上所說的,后勤在人員少、工作量重的情況下,管理到位,幾年來未出現(xiàn)重大責任事故。
新的一年來臨了,靜下心來總結自己、總結工作,感到一種特別的愜意,咱不是為工作而工作之人,那樣太機械了,咱這人其實也挺愛“玩”的,工作閑暇也會到外面拍拍照片,看看名山名水古跡的,還有找一幫哥們兄弟海吃海喝樂呵一頓,當然年齡受限這種“海喝”是身體不讓啊!
有總結就有展望,今年除了保障醫(yī)院后勤工作的正常運行外,盡量多給自己抽出些時間好好搞些攝影作品,多拍攝些自然風光、農鄉(xiāng)風情,充實一下自己人生。在醫(yī)院工作多年特別感悟生命的涵義,所以,善待自己,就是善待生命!
醫(yī)院個人年終總結報告篇十
我院護理工作在各級領導的關心、支持、指導下,緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的工作目標,貫徹“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,提升了護理服務質量,加強監(jiān)督管理,保障了護理安全,加大了護理質量監(jiān)控力度,使全院護理服務質量穩(wěn)中有升,穩(wěn)步推進了優(yōu)質護理工作,病人滿意度不斷提高;重視護理骨干及專科護士的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,現(xiàn)將護理部工作總結如下:
一、加強護理質量控制,確保了護理安全。
1、各優(yōu)質護理病房科室落實好責任包干制,做實基礎護理,將基礎護理與專科護理有機結合,保證了患者安全、增進了醫(yī)療效果和促進患者康復。
2、加強環(huán)節(jié)質量控制,科室建立護理督查本,護理部每周下病房檢查3-4次,針對檢查存在的問題記錄在督查本上,提出整改措施,注意追蹤反饋。深入科室督促護士長每日五查工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,減少了護理缺陷的發(fā)生。
3、加強了護士長夜查房工作:護理部每月安排兩名護士長,根據臨床危重患者情況及護理工作重點,重點檢查晚夜班工作。通過現(xiàn)場檢查、詢問護士、訪視患者等形式加強督導。
4、每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投訴的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
5、每月組織全院護理質量大檢查,月初護理部組織全院護士長對上月護理質量進行反饋分析,查找原因,有針對性采取改進措施,促進護理質量持續(xù)改進。
6、組織了實習生護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生。
7、我院新建消毒供應中心正式投入運行。通過規(guī)范的管理、科學的流程、先進的設備,形成一條快捷、高效、專業(yè)、安全的無菌消毒物品供應通道,保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全。
二、穩(wěn)步推進優(yōu)質護理服務項目,病人滿意度提高。
1、________開展了優(yōu)質護理示范病房,至今我院優(yōu)質護理示范病房覆蓋率為100%,經過大家的團結協(xié)作,與不斷創(chuàng)新努力,此模式已逐漸得到護理人員與患者的認可,并漸入佳境。
2、各優(yōu)質護理病房根據??萍膊∽o理常規(guī)及臨床路徑相關知識,制訂了本科室常見病種的護理工作臨床路徑,使護理工作有章可循,病情觀察及健康指導得到更好落實。并制定本科室健康宣教資料并發(fā)放給病人。
2區(qū)居民提供義診及醫(yī)療咨詢余人次,發(fā)放各類健康宣傳資料。
余份,得到社區(qū)居民的一致好評!
4、每月各科召開病人座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給與盡量滿足。
5、堅持每季度對住院病人和門診病人進行病人滿意度調查,滿意度大大提高,共收到感謝信12封,錦旗5面。2月8日內一科一陳姓患者,因蛛網膜下腔出血并伴腦積水入院,由于家庭原因無人陪護,病人生活完全不能自理,自入院以來,一切生活照護都是醫(yī)務人員完成,如:清理大小便、更換尿片、擦洗身體、端茶喂飯等等。因病人情緒極不穩(wěn)定,多次揚言要跳樓,萬家團圓的大年三十值班醫(yī)護人員一步也不敢離開,年飯都是在科室匆匆扒幾口,守護著病人。這一舉動得到了社會的高度贊揚。
三、加強業(yè)務培訓,提高了護理人員整體素質。
1、加強護理管理干部培訓,提高護士長管理水平。組織護士長參加省、市護理學會組織的護理管理干部培訓班,定期組織護士長外出學習參觀,吸取上級醫(yī)院先進的管理經驗,擴大知識面,更好的為臨床服務。
2、為提高新護士崗位能力,增加新護士臨床工作水平,醫(yī)院對每個新護士都進行了統(tǒng)一的規(guī)范化培訓;兒科、內一科對低年資護士進行了專科培訓。
3.每月組織全體護理人員進行業(yè)務學習,內容為護理學科。
3方面新理論、新觀點以及各種急救護理等;每季度進行“三基”理論考試,成績合格率達90%以上。臨床科室每月組織護理查房1次。
4、為弘揚南丁格爾精神,傳承護理文化,深化優(yōu)質護理服務,提高護理隊伍凝聚力與戰(zhàn)斗力,5.12護士節(jié)我院特舉辦了護理操作技術操作比武,護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。
5、加強實習生的帶教工作。實習生來院后集中組織崗前培訓,主要從實習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實習生均有固定帶教,有小教員針對科室專業(yè)定期授課,出科由帶教組長進行理論及操作考試。科室對實習生層層把關,確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。
四、各項護理工作指標圓滿完成。
危重病人護理合格率95%,基礎護理合格率90%,急救藥品完好率100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。護理文書書寫合格率90%,特護、一級護理合格率90%。年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,院內感染率小于8%。
五、存在的問題。
1、核心制度的落實需進一步加強。
2、主動服務意識有待加強;健康教育不夠深入。
3、護士的整體素質有待進一步提高。
4、優(yōu)質護理服務需進一步深入。
5、護理科技創(chuàng)新要有突破;。
在以后的工作中,我們將繼續(xù)努力,嚴格按照護理質量控制標準,按質按量地完成各項護理工作,使之能更貼近患者,能更好的滿足患者的需要。
醫(yī)院個人年終總結報告篇十一
從2019年x月x日開始,本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)生工作。一年來,在醫(yī)院醫(yī)療質量管理科及口腔科領導的關心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業(yè)務及綜合素質的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績,現(xiàn)匯報如下:
一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全。
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關心的話題。對患者安全管理,程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫(yī)學院剛剛成立,許多制度需要完善。
在本人擔任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領導先后制定了各種制度,如:
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度;。
2、堅持月階段及周階段總結匯報制度;。
3、實行主任每周主題查房制度;。
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,規(guī)范了各級醫(yī)生的職責,使大家有章可循,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學院(系)的各項建設及宣傳工作。
情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學院、口腔醫(yī)學碩士點評比、博士點申請、承擔_市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執(zhí)行考試標準,圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫(yī)學系成立剛剛一年,許多同仁還不了解。口腔醫(yī)學的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸??苹?,口腔各分支學科的知識需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作。
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風格,高強度及大量的手術機會使我的業(yè)務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關心下,目前已經能獨立完成各項常規(guī)中小手術,手術操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作。
我科承擔有全??谇豢茖W及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務,同時我科有許多實習醫(yī)生、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作,如為級預防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎理論知識;參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。
醫(yī)院個人年終總結報告篇十二
在市衛(wèi)生局黨組正確領導下,著力深化醫(yī)院改革,以進一步提高干部職工整體素質,提高技術水平和服務質量,打造服務品牌,增強核心競爭能力和發(fā)展能力,提高“兩個效益”為目的,強化醫(yī)院文化建設,突出醫(yī)院特色,提高醫(yī)療質量,深化優(yōu)質服務,確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務用房,更新醫(yī)療設備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點,手足口病救治、_流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作,取得了較好的成績,現(xiàn)回顧總結如下:
一、加強政治思想工作。
上半年,我院按照市委、市政府和衛(wèi)生局黨組的安排與要求,召開了動員大會,按照要求認真完成每一個規(guī)定的“動作”,并聯(lián)系醫(yī)院實際認真開展了實踐活動。在學習調研階段,認真進行了動員部署,進行了廣泛宣傳發(fā)動,組織了黨員解放思想大討論、院領導班子按照要求深入進行了調查研究,落實了調研課題,撰寫了調研報告。進入分析檢查階段后,黨總支召開了專題_。會上,班子成員分別根據醫(yī)院和自身實際,認真開展了批評和自己批評,大家態(tài)度認真,坦誠地談問題、找原因、提建議、提改進措施以及今后努力的方向。隨后,醫(yī)院黨總支在召開_的基礎上,認真組織討論,廣泛聽取各支部、黨員群眾的意見,不少同志提出了改進意見和建議,希望醫(yī)院能按照要求,全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展,使醫(yī)院又好又快發(fā)展,統(tǒng)籌兼顧做好每一件事情,加快醫(yī)院病房綜合樓的建設,保證質量、提高技術,讓群眾滿意放心,保證醫(yī)療安全,突破瓶頸,跨越式發(fā)展。
二、繼續(xù)辦好惠民醫(yī)院,傳遞政府溫暖。
20__年,我們繼續(xù)堅決執(zhí)行各項惠民政策,保證低保特困就醫(yī)對象得到優(yōu)質、高效、低價的醫(yī)療服務。繼續(xù)做到堅持開展全程導醫(yī)服務;堅持執(zhí)行“五項保證”的服務承諾;嚴格控制醫(yī)療費用,確實優(yōu)惠特困患者;堅持落實“住院病人費用一日清單制”。自開業(yè)到現(xiàn)在,并采取靈活的運行機制,嚴格執(zhí)行惠民醫(yī)療政策,大大降低了低收入群眾的醫(yī)療費用,得到了百姓的交口稱贊。20__年1—11月,共接診特惠患者4870人次,發(fā)生醫(yī)藥費用248.1萬元,減免醫(yī)療費用99.2萬元,減免比例達到40%。其中:門診就診人次為3687人次,門診發(fā)生醫(yī)療費用202972元,減免99545元,減免比例達49%,接診住院患者1183人,發(fā)生住院醫(yī)療費用2278155元,減免892908元,減免比例達40%,較好地向社會弱勢群體傳遞了政府溫暖。
三、提高醫(yī)療質量,強化醫(yī)療安全,確保醫(yī)療水平和業(yè)務量的不斷提高。
醫(yī)療質量、醫(yī)療安全是醫(yī)院各項管理工作的核心內容,是醫(yī)院的生命線,也是管理成效的關鍵所在。今年,我院結合醫(yī)院管理年、醫(yī)療質量萬里行活動和醫(yī)院管理等級評審要求,把醫(yī)療工作的重點在全面加強醫(yī)療質量監(jiān)控與管理,以醫(yī)院管理等級評審的千分標準為指針,全面加強醫(yī)療安全,不斷提高醫(yī)護診療水平。加強醫(yī)療質量監(jiān)控,不斷完善規(guī)范醫(yī)療服務,著重強調病歷、護理文書書寫規(guī)范,嚴格醫(yī)療操作規(guī)范。強化安全教育及醫(yī)療機構技術人員準入制度、醫(yī)院感染制度。院醫(yī)療質量監(jiān)控領導小組堅持每周對各病區(qū)進行醫(yī)療質量抽檢,月底進行綜合考評并將考評結果通報全院,按照醫(yī)護質量量化考核標準細則,嚴格與獎懲掛鉤。各臨床科室與醫(yī)院簽訂醫(yī)療質量安全責任狀,各科室質控小組,從根本上杜絕了不安全隱患。經過一系列外樹形象,內練素質的標本兼治,全面提升了醫(yī)療、護理水平,在全院醫(yī)護人員的共同努力下,醫(yī)療業(yè)務的各項指標較去年同期都有了大幅度的上升。
為了使業(yè)務水平穩(wěn)步提高,結合我院的實際情況,為保證業(yè)務隊伍的知識不斷更新和梯隊建設,我們繼續(xù)采用高位嫁接尖端人才、培訓業(yè)務骨干、組織全院技術培訓、開展業(yè)務學習等形式全面提升醫(yī)療業(yè)務隊伍的整體素質。截止到11月份,我院引進副高以上的學科帶頭人1名,選送7名業(yè)務骨干到襄樊等地的三甲醫(yī)院進修學習,選派十余人次參加了短期學習和培訓。在醫(yī)院內部堅持每月舉辦1—2次業(yè)務學習,由學科帶頭人進行授課,科室每周一次,醫(yī)院每月考核一次,累計參加人次達2800人次。深化三基訓練,醫(yī)院組織開展醫(yī)療文書書寫規(guī)范及處方書寫規(guī)范的培訓,并積極進行考核,開展病歷書寫質量競賽活動,確保了甲級病案率達95%,杜絕了丙級病歷的出現(xiàn)。使醫(yī)院的醫(yī)技報告、門診日志及處方的書寫規(guī)范化、正規(guī)化。全面提高了醫(yī)技隊伍的專業(yè)素質,同時積極鼓勵和要求科主任和業(yè)務骨干要不斷學習新的醫(yī)療技術及先進的管理理念,全面帶動本科室和全院的醫(yī)療水平的進一步提高。
四、職工待遇落實情況。
金年,我院對在職人員、離退休人員及內退人員的工資保證了按時發(fā)放從不拖欠,截止11月份(工資發(fā)放至11月份),在職人員人均工資為1000元。職工的醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險金每月按時足額繳納,保證了正常運轉。另外,我院還對聘用人員購買了相應的保險,從而解除了職工的后顧之憂。
五、業(yè)務收支情況。
截止到11月底共完成業(yè)務收入1274萬元,醫(yī)療收入完成780萬元,藥品收入完成420萬元,醫(yī)療支出781萬元;完成門診人次30444人次,入院病人7423人次,出院總計7423人次,病床使用率達80%。
六、基礎建設、內涵建設和業(yè)務開展等工作情況。
今年,我們在基礎建設、內涵建設和業(yè)務開展等方面上做了以下工作:
1、進一步加大招商引資工作的力度,積極和珠海惠靈有限公司聯(lián)系,爭取讓他們加大對醫(yī)院的投入(包括病房綜合樓建設資金)。
2、為滿足日益增加的病人住院治療的要求,徹底解決我院病房不夠和布局不合理的局面,在院大門南側建十二層病房綜合樓一棟,目前已破土動工。
3、積極開展新業(yè)務,擴大業(yè)務范圍。在業(yè)務建設上,上半年組建了疼痛科,成功開展了臭氧溶栓治療腰椎間盤突出的新技術,成功率達98%。成功救治一例心臟貫通傷患者,市二醫(yī)院在急診搶救技術方面上了一個新臺階。繼續(xù)與河南林縣醫(yī)院強強聯(lián)手打造鄂西北食管癌治療強勢???,從根本上解決了鄂西北食管癌病人外出就醫(yī)難的問題。
4、為進一步緩解廣大患者看病難的問題,更好地為患者服務,下半年成立了三內科(呼吸內科)。在設備建設上,引進了臭氧治療儀、進口腹腔鏡等先進設備。
七、加強醫(yī)院管理、行風建設及醫(yī)院文化建設。
20__年,我們堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題,以醫(yī)院管理等級評審標準為準繩,努力提高工作效率和工作熱情,把追求社會效益,維護群眾利益,保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,搞好醫(yī)院文化建設,構建和諧醫(yī)患關系作為醫(yī)院工作的主要內容。
1、為了讓更多的老百姓能夠看得起病、吃得起藥,真正做到讓利于患者,我們繼續(xù)對門診就診的觀察費、注射費、檢查費等實行低價收費,對門診藥品價格實行平價出,使門診藥品價格在全市醫(yī)療機構中處于最底。同時進一步加強管理,落實院長責任,實行主任負責制,提高了醫(yī)院管理效能和工作效率,并規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、嚴格收費管理、加強評價監(jiān)督,探索建立醫(yī)院規(guī)范管理和醫(yī)院績效評價的長效機制。
2、加強人事制度改革,制定了相關的人事管理制度,繼續(xù)對中層干部實行競聘上崗,實行雙向選擇和淘汰。醫(yī)院對科室簽訂責任狀,并將工作任務核算到人,提高工作人員的工作積極性。
3、加強行風建設,糾正行業(yè)不正之風。今年,按照衛(wèi)生局的要求,為進一步樹立“忠于職守、執(zhí)業(yè)為民、樂于奉獻、廉潔行醫(yī)”的行業(yè)新風尚,切實緩解群眾“看病難、看病貴”問題,我院認真開展了20__年醫(yī)院政風行風民主評議工作。在全院召開了全院動員大會,使“人人都是評議對象、個個代表行業(yè)形象”的觀念成為每一個職工的共識。并制定《實施方案》和成立領導小組,對照“十查十看十糾”內容按照行評的幾個階段,堅持廣泛宣傳發(fā)動,自查自糾與整改相結合,第三方評估與集中評議相結合認真開展落實,以確保此項工作的穩(wěn)步有序地向前開展,保證了評議工作去得了實實在在的效果。
4、美化院容院貌,加強醫(yī)院文化建設。為改變醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境和提升全體員工的精神風貌和文化修養(yǎng),我們對院內環(huán)境重新進行了綠化、美化、硬化。并在職工中提倡愛崗敬業(yè),無私奉獻的醫(yī)院文化精神,在病區(qū)、門診對象征醫(yī)院精神的文化俗語、宣傳標語和圖標進行了更新和完善。并積極利用電視等新聞媒體的影響力,結合市場開發(fā)、下鄉(xiāng)義診等活動,大力宣傳政府的惠民醫(yī)療優(yōu)惠政策、醫(yī)院過硬的技術力量、優(yōu)勢的???、先進的醫(yī)療設備和全院職工的精神風貌,讓全社會真正了解、認識和認同黨的惠民政策和醫(yī)院的業(yè)務實力。上半年與電視臺合作制作了專題片《走進二醫(yī)》并進行播放,收到了明顯的效果。在醫(yī)院內部開展文明服務活動,要求醫(yī)務人員在工作中自覺使用溫馨語言,把病人當朋友,把病人當客人。把醫(yī)院文化精髓貫穿和體現(xiàn)到平時工作的每一個細微的動作、語氣和笑容中去,讓病人在我院就診看病不會有陌生感和緊張感。
八、其他方面的工作。
今年,我院認真貫徹學習《傳染病防治法》,加強傳染病防治工作及疫情直報網絡的管理工作,結合開展手足口病、_流感防控、防治工作,我們積極搞好宣傳和預防工作,對醫(yī)院防疫保健工作的各項制度、科室設置及工作流程進行了完善和加強,從源頭上控制了傳染病的蔓延,從而保證了傳染病的及時發(fā)現(xiàn)、登記、處理和及時上報。保證疫情報告的及時性、準確性。
在計劃生育工作方面,我院在襄樊市和市計生局領導的重視和支持下,按照計劃生育的考核細則堅持一把手負總責,積極開展工作,認真總結經驗。對醫(yī)院存在的不足,進一步加強整改,將責任細化落實到個人,保證了出現(xiàn)的問題不再發(fā)生。
工會工作今年認真履行工會職責,繼續(xù)開展醫(yī)院職工的維權活動,進一步深化平等協(xié)商集體合同制度,加強女職工專項權益保護,簽訂“女職工專項權益保護”合同,實行院務公開制度,維護職工合法權益,關心職工生活,組織開展形式多樣的送醫(yī)送藥義診活動和文體活動。
其他方面如共青團、女工、社會治安綜合治理及財務、統(tǒng)計、病案管理工作都較去年取得了較大的進步。
回顧一年來的工作,我們也清醒地認識到存在的問題,一是仍缺少專業(yè)技術人員及學科帶頭人;二是部分醫(yī)療設備跟不上新的診療需求發(fā)展的需要;三是市場開發(fā)的范圍和力度有待進一步拓寬和加強,四是社區(qū)群眾的醫(yī)療服務有待加強和提高;五是管理工作的科學性經營工作理念性有待進一步提高和改進。所以,20__年在原有工作的基礎上加強以下幾個方面的工作。
一、認真繼續(xù)推行中層干部競聘上崗和末位淘汰機制,每季度考核一次,每半年由職工代表評議中層干部,增加危機感,責任感。加強中層干部領導的知識、管理水平的不斷更新,保障醫(yī)院發(fā)展的后勁。
二、繼續(xù)抓好培養(yǎng)、引進和任用人才三個環(huán)節(jié),采用高位嫁接領軍人才、培養(yǎng)自己的后備人才等方式保證醫(yī)療水平的不斷提高。
三、加強???、單病種的建設和診療水平的提高。與河南林縣食管癌專家聯(lián)手打造食管癌強勢???,使我市及周邊地區(qū)的食管癌患者不用外出,治療就在家門口。
四、加大市場開發(fā)力度,通過報紙、電視等新聞媒體大力宣傳我院的優(yōu)勢,變被動為主動,同時開展社區(qū)互動、城鄉(xiāng)互動模式,積極開拓醫(yī)療市場。
五、多方籌資,加快醫(yī)院病房綜合樓的建設。
以上是我院20__年的工作情況及20__年的工作打算,我們深信在衛(wèi)生局黨組的正確領導下,充分發(fā)揮聯(lián)合辦院的優(yōu)勢,銳于進去,踏實工作,在20__年力爭各項工作再上一個新臺階,為我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院個人年終總結報告篇十三
對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室工作期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下,我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個工作生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累,所以只有扎實投入工作,好好體會才能慢慢積累經驗。在政治思想方面:遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,嚴謹求實,服從安排,團結同志,學風正派,工作責任心強,有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),關心體貼病人,深受病家信賴。
全年共看眼病患者xx人次(加上周六周日上午絡驛不絕找上家門來的)接診超過萬人次,收治住院xx例,做到了盡心盡職,自我感覺問心無愧,患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
給20xx級年中醫(yī)臨床xx班,主講《中醫(yī)眼科學》。指導進修醫(yī)師和工作生xx名。一名碩士研究生以優(yōu)異成績畢業(yè),并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時開題,資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。
主編《眼病防治大盤點》、參編《中西醫(yī)臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實用價值的眼科專著部,均已出版并全國發(fā)行。另外主編、副主編、參著、眼科專著部(待出版)已完成初稿。
有項xx級科研課題工作正在進行中,為主要參與者,排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報刊雜志,發(fā)表論文4篇,第二或通訊作者在省及國家級報刊雜志,發(fā)表論文3篇;科普文章22篇。
醫(yī)院個人年終總結報告篇十四
20xx年,本人在院長的正確領導下,嚴格遵守執(zhí)行院部各項規(guī)章制度,遵紀守法,盡心守責,全面貫徹執(zhí)行落實到實處。
積極主動做好醫(yī)技科管理工作,認真組織科室開展“醫(yī)院管理年評議”學習活動以及政風行風建設評議活動反專項治理文件,通過反復學習,加深領會,充分認識體會此次專項治理工作的重要性,根據院部要求,查找對照,提高思想認識。
醫(yī)技科是多個小科室組成,人員分散,勞動紀律觀念不強,個別經常遲到,工作拖拉現(xiàn)象。
今年來,通過組織加強政治思想教育學習,堅持查崗登記,查漏補缺,談心交流,提高了思想認識,強化了勞動紀律觀念,提高了醫(yī)療診斷技術質量,優(yōu)化端正醫(yī)療服務態(tài)度。
樹立愛崗敬業(yè),堅守崗位,以身作則起著帶頭模范作用,共同努力創(chuàng)建醫(yī)患和諧關系的綠色環(huán)境,逐步提高完善醫(yī)技科管理工作。
在ct室工作中,肩負著管理工作者。
以身作則,愛護公家財產,經常對大型醫(yī)療設備進行檢查,除塵保潔,規(guī)范ct檢查,維護ct機正常運轉,方便廣大人民群眾就醫(yī)撿查,效益醫(yī)院的經濟收入。
為進一步提高ct診斷質量,不斷學習本專業(yè)知識,結合國內各大醫(yī)院ct影像專業(yè)同行,積極參與網上影像學習、交流和疑難病例的討論。
從而吸取新的知識,新的技術,積累豐富經驗用于本職工作。
加強組織本科室業(yè)務學習和病例討論,有效提高ct診斷的準確率。
堅持以人為本,以“病人為中心”的服務宗旨,服務周到,態(tài)度和藹,時刻為病人著想,不論節(jié)假日,更深夜寒,對急診病人的ct檢查,耐心、細心、認真負責,加班加點,積極完成各項工作任務。
本年度不當出滿勤,而且超出工作日的日數(shù)不算其數(shù),全心全意為好本職工作。
醫(yī)院工作,任重道遠,今后加倍努力,積極工作,為醫(yī)院發(fā)展作出更大貢獻。
20xx年上半年,我院的工作在市委、市政府的正確領導和有關部門的親密配合下,全面貫徹落實十八大重要思想,緊緊圍繞 “一切以病人為中心”的服務宗旨,內強素質、外樹形象,狠抓醫(yī)療服務質量,強化全方位管理,各項工作取得了顯著成績。
現(xiàn)將半年來開展的工作總結如下:
一、20xx年上半年所做的主要工作
(一)深入開展優(yōu)質護理活動
為了進一步改善護理服務,提高護理質量,保障醫(yī)療安全,切實為人民群眾提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務, 20xx年上半年,我院“優(yōu)質護理服務示范工程”繼續(xù)在外科和骨科兩個示范病房開展。
兩個病房在今年上半年的工作中,嚴格按照工作標準和工作進度扎實推進優(yōu)質護理服務工作,經過努力取得了一定的成效。
1、進一步優(yōu)化人員配置,嚴格護理工作流程
我院在今年更加重視護理人員配置,針對示范病房護理人員的配備多次召開會議,采納護理部意見和建議,適時調整和增加護理人員。
至目前為止,優(yōu)質護理病房一線護士配置已接近達標。
外科和骨科護士長分別對科室病床、人員進行了更科學明細的分組,在原有責任護士負責制的基礎上,根據病房床位數(shù)設立2個護理責任小組,每個責任小組由1名組長,4名執(zhí)行護士組成。
每個責任小組負責患者的晨晚間護理和日間的治療與護理。
護士長可以根據各時段護理工作量及護士個人情況進行護理人力的動態(tài)調整,確?;A護理和各項治療、護理措施落實到位。
2、簡化了護理文件書寫
取消了一般患者護理記錄,使護士節(jié)省了時間,更有精力為患者提供連續(xù)、全程的護理服務,增進了護患溝通,促進了護患和諧。
3、公示服務項目
將衛(wèi)生部分級護理和基礎護理服務項目的內容上墻公示,讓患者和家屬共同監(jiān)督護理人員的服務。
4、完善績效考核制度,調動護士積極性
護理部定期對示范病房進行病人滿意度調查,對不滿意的地方特別召開會議歸納總結,落實到個人,并與績效工資掛鉤,逐步整改到位。
對于做得好的護士,各科室宣傳介紹經驗,并給予獎勵。
今年5月份以來,護理部還進行了護理技能操作大比武及理論知識競賽,并結合平時各方面的表現(xiàn)評出了3名優(yōu)秀護士長,14名優(yōu)秀護士,鼓舞了護士的工作熱情。
今年一季度以來,護士績效工資比去年明顯提高,而且特別傾向于優(yōu)質護理服務病房護士,極大的提高了一線護士的工作積極性。
“優(yōu)質護理服務”工作實施后,提高了護理人員的綜合素質,極大的激活了護士的責任心和服務意識 ,兩個示范病房患者反映都很好,患者滿意度顯著提升,優(yōu)質護理服務也逐漸深入人心,取得了令人滿意的效果。
(二)推進“規(guī)范化藥房”的建設
開展創(chuàng)建“規(guī)范化藥房”活動,是進一步加強醫(yī)院藥房規(guī)范化管理,確保藥品使用質量和安全的重要舉措,我院對此高度重視,指派專人負責此項工作。
目前,藥房藥品共計531種,其中國家基本藥品西藥有276種,均實行藥品零差價銷售。
藥房所有藥品均在內蒙古自治區(qū)醫(yī)療機構藥品器械網上集中采購,招標公開透明。
藥房實行責任人管理,藥品信息、藥品陳列、儲存分批號管理。
藥品不良反應每月按時上報。
上半年,我院還增加發(fā)藥窗口1個,并安排雙人發(fā)藥,有效減少了患者排隊等候的時間和發(fā)藥的出差率,并為患者提供合理用藥咨詢等服務。
通過我們的努力,20xx年3月,我院順利通過鄂爾多斯市食品藥品監(jiān)督管理局的實地考察驗收,并被命名為鄂爾多斯市首批“醫(yī)療機構規(guī)范化藥房建設示范藥房”。
(三)做好“國際馬拉松賽”期間的醫(yī)療保障工作
為了確保我市首屆國際馬拉松賽期間醫(yī)療工作的順利進行,我院制訂了詳細的工作計劃、應急預案及接診程序,并邀請北京積水潭醫(yī)院專家指導醫(yī)療救護,為大賽的圓滿召開,奠定了堅實的醫(yī)療保障基礎。
(四)繼續(xù)開展全民健康體檢活動
20xx年4月1日,我院開始為全市35周歲以上城鄉(xiāng)居民進行免費體檢。
截止7月底,共計體檢7593人次,其中65周歲以上1120人次,體檢出高血壓患者444人,糖尿病患者171人,癌癥患者4人。
(五)加強醫(yī)院信息化建設,提高醫(yī)院管理服務水平
今年上半年,我院對信息管理軟件進行系統(tǒng)改革,目前,我院醫(yī)生可通過調閱服務器圖像為患者診斷,不必再使用觀片燈和膠片診斷,杜絕或減少原有在依賴膠片診斷模式下容易導致微小病灶漏診的情況。
對于疑難病癥,我院建立開通了與北京二炮總醫(yī)院遠程會診的.項目,上半年共實施會診18例,有效緩解了我旗群眾“看病難”的現(xiàn)狀。
8月底我院積極部署更換的新hi系統(tǒng),也將正式上線,屆時醫(yī)生護士將實現(xiàn)在線為病人下醫(yī)囑,病人也只需通過“一卡通”就可以在醫(yī)院進行各項診療服務。
his的成功上線優(yōu)化了看病流程,并將為下一步我院電子病歷的順利開展打下堅實的基礎。
(六)接受市人大、政協(xié)、紀委的工作評議
20xx年,在市人大、政協(xié)、紀委組織的綜合評議活動中,我院被確定為綜合評議單位之一,在此次評議活動中,群眾共向我院提出了8條存在的問題,我院領導高度重視,立即組織召開會議,針對這8條存在的問題,及時進行了研究分析,并擬定了整改措施,進行了認真的整改,由于措施得力,整改力度強,目前,所存在的問題基本都已得到解決,并已順利通過評議。
二、各項經濟指標完成情況
今年上半年我院總體經濟運行情況不錯,各項經濟指標完成情況較好,1-7月份,門診就診人數(shù)78700人次,住院病人數(shù)3746人次,出院病人數(shù)3727人次,開展各種手術1500 例,危重病人搶救成功率93%,治愈72%、好轉率25.2%。
總之,半年來我院做了大量卓有成效的工作,但還存在著醫(yī)療服務質量需進一步提高、學習還不夠深入細致等問題,我們將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚成績,改進不足,有效地促進醫(yī)院的各項工作邁向新的臺階,為伊旗的經濟和社會事業(yè)發(fā)展做出積極的貢獻。
醫(yī)院個人年終總結報告篇十五
20年,醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作在醫(yī)院的領導下,在全院職工的大力支持配合下,我堅持以,以抓統(tǒng)計信息基礎工作,求真務實,努力做到工作思路有突破,工作方式有特色,不斷開創(chuàng)衛(wèi)生統(tǒng)計信息工作的新局面。經過辛勤努力,較圓滿地完成了全年衛(wèi)生統(tǒng)計工作,現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
一、不斷提高自身素質,優(yōu)化軟件環(huán)境。
統(tǒng)計工作是一項責任性強,業(yè)務性強,工作量大的差事,需要一支政治合格、作風優(yōu)良、業(yè)務過硬、管理有方的工作隊伍,院領導高度重視,為進一步提高基礎信息質量,使我院能及時發(fā)現(xiàn)問題,并加以解決。統(tǒng)籌兼顧、分布實施、統(tǒng)一平臺、資源共享、統(tǒng)一管理、安全保密為前提的統(tǒng)計分析、季度年度報表。領導也對統(tǒng)計工作非常重視,加強對統(tǒng)計工作的考核力度,切實解決統(tǒng)計工作中遇到的困難。領導高度重視為統(tǒng)計工作營造了良好的工作環(huán)境。
二、扎實開展日常工作。
統(tǒng)計工作可以說是衛(wèi)生系統(tǒng)的一個窗口,為使之成為一個文明窗口,我兢兢業(yè)業(yè)在以下兩個方面努力。一是勤于學習,提高素質。從事統(tǒng)計工作必須熟練掌握、精通統(tǒng)計工作的各項業(yè)務工作,能及時準確地解答各種工作中存在的問題,因此我非常注重學習,潛心鉆研業(yè)務不斷提高自己的工作能力。二是堅守崗位,優(yōu)質服務。統(tǒng)計工作工作量大,指導信息引導服務工作,保證了本轄區(qū)計算機信息網絡暢通。
通過一年的努力,我的工作取得了一些新進展,但面臨的工作任務仍然十分艱巨,形勢不容樂觀。具體表現(xiàn)為:一是素質還有待進一步提高,責任性還有待進一步加強,一另一方面他對統(tǒng)計業(yè)務還不是很熟悉,業(yè)務水平不高、統(tǒng)計口徑不熟,容易造成漏報現(xiàn)象。二是由于專業(yè)結構的局限,計算機應用水平不高、發(fā)揮作用不強與上級要求相差較遠。三是統(tǒng)計質量不高。仍然存在統(tǒng)計錯報現(xiàn)象。今后,我要提高業(yè)務水平和增強操作能力,爭取為領導決策提供更加可靠、及時的依據,努力配合我市統(tǒng)計工作的創(chuàng)建工作。
醫(yī)院個人年終總結報告篇十六
一年時間這么過去了,我回顧這一年的工作非常的感慨,作為一名護士長我時刻清楚自己的責任所在,也不管是在什么時候都應該清楚要做什么,工作總是過得很快,我也沒回過神來這一年的工作就已經結束了,護理工作一定是要細心負責,這一年來我也非常盡心盡力,作為護士長我的工作任務也良多,最近這段時間讓我覺得自己不知道怎么去學習,這些都是基礎我應該做好,就這一年的工作我總結一番:
護理工作必須認真對待一年來我就護理方面的工作實施了嚴格的管理制度在,現(xiàn)在我也覺得這些是我應該完成好的,不管是在什么時候都應該清楚這些,我也會非常認真的去感受這些,在工作期間我認真的做好相關的管理工作,對護理工作人員做全面的約束,強調各人員的工作要素,盡職盡責的做好護理工作,發(fā)揮xx醫(yī)院的優(yōu)良傳統(tǒng),堅持在第一線努力的為大家服務,這就是我的個人工作,但是這些我也都感覺到了很多壓力,現(xiàn)在這段時間的我也回想起來感覺那些都是值得的,一年來我們護理工作人員始終貫徹醫(yī)院的方針,落實好每一項制度,不讓任何不好的東西有機可趁,這段時間我也了解了很多,不管是在工作上還是在生活上,我都必須嚴于律己,做到以身作則。
不管是在自己管理能力還是在專業(yè)知識上面,我一直在不斷追求更好,這些我都是非常清楚的,我知道只有自己把這些做到了優(yōu)秀,才會讓自己的時間充裕起來,用心感受這些,把工作中的點點滴滴都完善好了才是真的不管是在什么時候都要知道這里的一切都是非常關鍵的,我深刻的知道這些道理,我不斷的積累經驗學習,也讓自己變得更加成熟優(yōu)秀,工作不是在一朝一夕,只有不斷的`完善自己在往后的工作上才能更加的服人,這些做不好是不能說是優(yōu)秀的,專業(yè)知識上面我會花足夠的時間去鉆研,當然這些都是我的應該做好的,作為護士長我必須比其它護理工作人員掌握的更多,這就是學習跟經驗的重要性,當然在能力上面這些也都是基本的東西,我會繼續(xù)做好這些的,把自身的優(yōu)缺點都明確知道自己應該做到哪些,不管是在生活上還是在工作上這些都是毋庸置疑要做到的。
醫(yī)院個人年終總結報告篇十七
尊敬的領導:
時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回看這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作述職如下:
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作特別是護理工作中一馬當先,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護調和工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些磨擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營建了溫馨、x病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑問雜癥多,護理??菩圆粡姷睦щy。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士,一位是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“??谱o士”培訓不斷深進發(fā)展,??谱o士特點和上風愈來愈明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫(yī)基礎知識和經常使用技能系統(tǒng)培訓,乃至對一些普外科和骨科疾病的守舊醫(yī)治、護理知識,也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見病都有了全面的熟悉和了解,這不但進步了她們的業(yè)務技術水平,也極大的增強了護士對本身、對科室發(fā)展的.信心。爾后,我又采取平常強化的方式,不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終究打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特點的護理隊伍。
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉行“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化當中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質有了很大進步。我終究打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質量進步”的良性鏈條。近幾年,不但中醫(yī)科的護理文化建設弄得風生水起,而且美滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊美。
醫(yī)院個人年終總結報告篇十八
20__年度,在集團公司和院黨政的正確領導下,醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據集團公司__在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作。
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,利用《__醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據盧總的指示組織科主任和業(yè)務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務礦工的熱情,同時,印發(fā)了《__醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,醫(yī)院服務理念是“患者至上、誠信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
20__年我院在__市率先出臺了退“紅包”獎懲制度,20__年又對獎懲制度進行了修訂,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風,今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,金額為30900元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內科共23人(次)計7600元,其次是呼吸內科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內科主任__同志,共退7次計3400元,其次是骨科主任__同志,共退5次計2700元。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質服務。具體措施如下:一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據《__醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻”的醫(yī)院精神,我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用。
五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,。如我院的呼吸內科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,她們不怕臟、不怕累,給其洗澡、買上新衣服,一直到順利生下小孩后,由__市社會福利院接走。小孩轉兒科后,由于無家人,我們的兒科__主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服,護士們定時給孩子喂奶,該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內科救助了一個無人管的重病礦工,該事跡曾經在《__日報》報道過,等等事跡不勝枚舉。同時,做為公立醫(yī)院,積極承擔社會責任,今年大年正月初六__發(fā)生的三路車交通事故,我院不計報酬代價積極搶救50多人,__市__市長親臨我院給予高度評價,由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,使我院在__市周邊地區(qū)有較高聲譽。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經驗交流,結合__大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使__醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
醫(yī)院個人年終總結報告篇一
我被任命為病房護士長至今已有一年多了,此刻我將這一年的工作作個護士長個人年終總結,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和推薦。以下是我的護士長個人年終總結。
說句實話,剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力,
第一,因為我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經驗一無所有;。
第二,面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性,病區(qū)環(huán)境的簡陋,護患比例的失調等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”,我在院長及護理部領導的幫忙下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。
第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理;。
第五,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是精神科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,常可出現(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。
因此,做好安全護理不僅僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護理質量。為此要求每位在崗人員務必掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,密切巡視病房,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
此外,我明白在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質,參加了20xx年護理專升本考試,并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取;另外還用心參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學習,不斷提高自己的思想政治素質。
雖然工作是平凡而辛勞的,放下了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領導的幫忙與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。我明白這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要透過不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就必須會把綜合病房的工作開展的更好。
醫(yī)院個人年終總結報告篇二
20xx年在院領導的關懷和支持下,科室的全體醫(yī)護人員的努力奮斗下,在各個科室的團結協(xié)作,支持和幫助下,一年來科室的建設,科室的發(fā)展以及社會效益和經濟效益都取得了一定的成績,現(xiàn)將今年的工作總結如下。
一、工作精神方面。
婦產科全體醫(yī)護人員嚴格遵守上級機關和院管理工作精神,堅持全心全意為人民服務的主導思想,維護領導,積極參加各項政治活動、遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,逐步健全了科內各項規(guī)章制度和各級工作人員的責職,沒有發(fā)生一起重大的醫(yī)療事故,差錯事故和沒有發(fā)生因為工作人員的責任而至嚴重的醫(yī)療糾紛。
嚴格執(zhí)行上級衛(wèi)生行管部門對醫(yī)療質量,醫(yī)療安全,愛嬰醫(yī)院,計劃生育等工作的指示,嚴格按照國家的法律法規(guī)執(zhí)行,上級行管部門來院多次檢查,對我科的各項工作給予認可,特別是計劃生育執(zhí)行政策方面給予好評。并且被上級機關表揚和鼓勵。
二、業(yè)務水平方面。
為了努力提高科室的醫(yī)護人員的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,經常安排科內醫(yī)護人員參加院內外內外舉辦的學術會議,培訓講座,學習班,聆聽專家學者的學術講座,從而開闊了視野,擴大了知識面。堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,培養(yǎng)年輕醫(yī)生盡快能掌握婦產科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術,盡快獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。
三、工作中取得的成就。
婦產科是一支年輕活力,充滿工作激情的具有團結協(xié)作精神的團隊,醫(yī)療市場的不穩(wěn)定因素給大家?guī)砹撕艽蟮膲毫Γ诖蠹业呐R心協(xié)力努力下,工作上有較大的起色。成功搶救多例如宮外孕休克;產后大出血的患者,全體醫(yī)護人員嚴格按照書寫病歷規(guī)范要求,書寫病歷整體水平有很大的提高,沒有出現(xiàn)乙級病歷。開展了產前宣教,母乳喂養(yǎng)宣教以及孕期保健的教育。同時積極參加醫(yī)院安排鄉(xiāng)鎮(zhèn);社區(qū)的義診公益活動,加大xx醫(yī)院婦產科的影響。
一年來,科室的醫(yī)護人員出現(xiàn)了很多好人好事,年輕人積極向上,勤奮好學,在人員緊缺情況下,不計較個人得失一心為了科室的工作,服從領導的安排,加班加點的時候,毫無怨言,年輕人的業(yè)務水平和服務理念,和團隊的團結協(xié)作精神有了新的提高。
四、明年的工作計劃。
考慮科室發(fā)展的需要,逐步使得科室專業(yè)層次趨向合理化,有計劃的培養(yǎng)年輕醫(yī)生外出進修,打算住院醫(yī)生分批外出進修,打好基礎,主治醫(yī)師強化學習。提高助產技術有計劃的培養(yǎng)助產人員的技術水平。學習,帶教等方式。加強本專業(yè)的繼續(xù)教育,掌握新的每個月科室內部開展講座一次,擴大視野,堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作。提高本科室的整體水平。打算學習宮腹腔鏡在婦產科領域里應用,逐步開展,推廣這項技能。
在院宣傳科協(xié)作下,進一步開拓市場,加強營銷力度,有計劃安排深入社區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞義診義治,婦女普查工作,定期舉辦婦女保健知識講座。進一步加強門診和病房之間的協(xié)調,增強科室團隊精神,加強服務理念,工作最細做好。
篇一。
一年的時間很快過去了,在這一年中,在院領導班子及公共衛(wèi)生科精心指導下,認真完成了各項工作任務,在思想覺悟方面有了更進一(詳細定稿版)步的提高,現(xiàn)將本年度以來的工作情況總結如下:
一、在政治思想方面。
堅持黨的的路線方針政策,認真學習馬列主義。毛澤東思想。以“三個代表”重要思想為指導,堅持科學發(fā)展觀,認真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,積極參加各項活動。尊敬領導,團結同志,工作任勞任怨,在工作期間,積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,貫徹了以保健為中心,保健與臨床相結合。面向群體、面向基層、以降消項目及住院分娩為契機,全面貫徹“一法兩綱”大力開展以產科質量為核心、重點抓好高危妊娠管理、產科質量、住院分娩、新生兒破傷風、艾滋病母嬰傳播等防治工作和母子平安的創(chuàng)建工作。
二、規(guī)范孕產婦系統(tǒng)管理工作。
提高保健服務質量,我院建立了孕產婦保健手冊,鄉(xiāng)村醫(yī)生工作手冊,對轄區(qū)內的孕產婦進行摸底,按孕早、中、晚期、產褥期所規(guī)定的檢查項目進行系統(tǒng)檢查,監(jiān)護和保健指導,及時發(fā)現(xiàn)高危情況,以確保母子安全,同時嚴格按照高危妊娠評分標準進行篩查與管理,今年我院無一例產婦死亡,出生新生兒88人,住院分娩84人,住院分娩率為96%,系統(tǒng)管理80人,系統(tǒng)管理率91%,高危住院分娩為11產后訪視84人,產后訪視率為96%,無新生兒破傷風,有效的降低了孕產婦死亡率。
三、規(guī)范兒童系統(tǒng)管理。
提高兒童保健服務質量,兒童保健按上級要求實行4。2。1體檢制,重點加強對0-3歲兒童系統(tǒng)管理,我鄉(xiāng)共有7歲以下兒童數(shù)6人,管理人數(shù)619人,管理率為96%,三歲以下兒童數(shù)283人,管理人數(shù)263人,管理率為93%,五歲以下兒童進行了營養(yǎng)評價,實查人數(shù)為3人,全年無嬰兒死亡率,五歲以下兒童死亡率為0。
四、加強婦幼項目工作管理。
今年我鄉(xiāng)‘降消’項目取得了可喜的成績。
1、項目管理規(guī)范,組織健全。
2、領導指導監(jiān)督有力,經常抓落實操作性強,單位精心組織責任到人,以考核為目標。
3、宣傳覆蓋面廣,貧困救助程序到位,做到家喻戶曉,使住院分娩率大幅度地提高,有效的減少了可避免孕產婦的死亡。
五、加大健康教育工作力度。
提高群眾自我保健意識做好婦幼保健工作,在今后的工作中要把婦幼保健知識《母嬰保健法》真正普及到廣大人民群眾中去,使他們知法、董法、守法、從而提高自我保健意識。自覺參與保健,另一方面發(fā)放宣傳資料0份發(fā)放葉酸片5瓶,對整個婦幼衛(wèi)生工作實施起到了巨大的推動作用。
六、存在的問題。
我院雖然病(詳細定稿版)房環(huán)境與改善很多,但是沒有設立專門的婦產科門診沒能啟動產科相關業(yè)務,使婦幼保健與臨床業(yè)務不能緊密相結合,從而不能滿足廣大群眾的需求。村級婦幼保健員底子相對薄弱、且男同志多,并不行使保健員職責,群眾落后的思想仍然存在,增補葉酸工作量大,許多產婦家屬不理解,不支持、不配合、另外也存在著我們宣傳不到位,導致工作中所存在的問題。
七、明年工作思路。
加強孕產婦保健管理提高業(yè)務水平,強化服務意識,明確服務范圍,認真做好轄區(qū)內孕產婦篩查及兒童摸底健檔工作,了解育齡婦女孕情,做好高危篩查,加大預防與控制出生缺陷,普及預防出生缺陷科普知識,孕婦規(guī)范增補葉酸率達80%以上。積極開展產科業(yè)務、拓展服務范圍,把保健與臨床緊密相結合,努力做好本轄區(qū)內婦幼公共衛(wèi)生服務項目,為婦幼衛(wèi)生事業(yè)上一個新的臺階。
醫(yī)院個人年終總結報告篇三
在即將過去的20里,在科主任及護士長的領導下,認真學習習近平屆三中全會精神,堅持科學發(fā)展觀,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了布置的各項護理工作任務,熟練地掌握了各項臨床操作技能。在醫(yī)院等級評審工作中,積極配合科室工作,貢獻自己的綿薄之力。現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、盡職盡責,做好護理工作。
在日常工作中,我禮貌待患、態(tài)度和藹。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,做好自己的本職工作。做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢及護理注意事項,受到病人及其家屬的好評。在擔任科室護理質控組長期間,能積極配合護士長的工作,與質控小組成員一起較好的完成了安排的各項護理工作。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作。
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。自己能主動搞好幫帶工作,為年輕護士耐心講解業(yè)務技術等方面的知識,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,在日常工作及生活中,與同事關系融洽,做到互幫互助,團結友愛。
三、不斷學習,提高思想業(yè)務水平。
在即將過去的年里,我能夠認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。在科主任及護士長的栽培下,積極向黨組織靠攏,今年有幸成為預備黨員,我感到非常的榮幸,在以后的工作中我會更加嚴格要求自己,同時,能積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力。
在學習醫(yī)德醫(yī)風知識中,與科室其他兩名同事有幸代表總支及科室參加醫(yī)德醫(yī)風知識競賽,在活動中,受益良多,雖未取得名次,但對我而言,不僅提高了自己的知識面,也得到了一個很好的鍛煉。
同時,我身上還存在一些不足之處有待改進。比如:在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理,容易情緒化。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝科主任及護士長給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足,在即將迎來的2019年,我會努力做好自己的本職工作,為科室的發(fā)展盡自己的一份力量。
醫(yī)院個人年終總結報告篇四
xx年即將過去,回顧這一年來,我科在院領導的正確領導下,堅持以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量為重要指導思想。努力
學習
,鉆研業(yè)務,使個人的自身素質和業(yè)務水平都上了一個臺階。俗話說有總結才會有提高,為了能在以后的工作中揚長避短,取得更大的
成績
,現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結如下:
因為工作性質的關系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是
怎樣
煉成的》里面的主人公保爾.柯察金說過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的:當他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價值。
俗話說活到老學到老,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風險高,必須醫(yī)術精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設備應用到了醫(yī)學上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷,然后結合患者癥狀來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風險系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導醫(yī)生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,對待每個患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。為了提高自己的業(yè)務水平,我不斷學習,豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導自己的實踐工作,但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的`區(qū)別,很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷一是,所以我就到東港中心醫(yī)院求教,終于解開心中疑團,回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認為在學術領域里,只有無知才是可恥的,求知無罪。
在不斷的走、看、求教的過程中,讓我清醒認識到,目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題,急待解決:
:設備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽。有時候拿著別的醫(yī)院的cr片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見,漏診的幾率當然會大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進先進的設備,雖然成本很高,但是我們長山醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,就應該有高于
其他
醫(yī)院的設備,先進的設備在日后一定會帶給我們更高的回報,而不僅僅是經濟效益。
科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會影響工作。
首先團隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學習的氛圍有待于提高。在一個團隊中只有大家齊心協(xié)力才會攻克道道難關,希望在今后的工作中能通過各種活動,聽講座學習,增強我們科室的團隊意識。
其次,報告書寫不規(guī)范,各寫各的,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認可的標準,漏癥率較高,導致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務學習時,能把一些時間放給各科室,各科室針對相應的業(yè)務問題,有針對性的學習,而我們科室,則可以開設一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報告的學習。
再次攝片質量不高,除去設備原因也有個別醫(yī)生技術不高,責任心不強等因素在里面。希望院領導能充分認識到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室更多的關注,分批分期派出去學習,傾力打造一支責任心強,技術過硬的醫(yī)療隊伍。最后,個別醫(yī)生對患者服務態(tài)度較差,體現(xiàn)不出以病人為中心的服務宗旨。
總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在xx年里所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶領下,在全院職工的共同努力下,長山醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美。
醫(yī)院個人年終總結報告篇五
??我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教資格老的護士,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。
??我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
??病人服務。只是在這樣的過程中,病人雖然比天大,但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務行業(yè)。護士同樣有她們的尊嚴!我們可以流汗可以流血,但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前,我們每個人都是平等的!當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!準,全心全意為病人服務。
??二在業(yè)務方面:
??在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
??三、增強法律意識。
??認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
醫(yī)院個人年終總結報告篇六
xx年兒科優(yōu)質護理示范病房工作總結作為全院第三批“優(yōu)質護理服務示范工程”示范病房,我們兒科全體護理人員積極行動起來,投入到“優(yōu)質護理服務”活動中。
為了順應二級醫(yī)院評審要求,為了很好地開展優(yōu)質護理服務,從xx年8月起,護士分工、排班進行了相應的變動。根據科室護士職稱、工作能力等情況將全科護士分為兩組。責任總組長:于美枝(主管護師),負責解決科室護理中出現(xiàn)的各類疑問。付組長;劉娟【主管護師】,負責查費、物品管理。兩責任組具體分工如下:責任一組組長王娜娜2(負責1到6病室)成員:翁娟(負責1、2、3病室)白婷婷(負責4、5、6病室)。責任二組組長:胡倩茹(負責7到12病室)成員:王娜娜1(負責7、8、9病室)周婧芳(負責10、11、12病室)。其他護士分別倒班。霧化、灌腸專人管理。責任到人,由個人負責自己所管病人的一切工作。包括患兒的晨午間護理、入院宣教、健康宣教、危重護理記錄單的書寫、病歷的質控(包括出院病人病歷,如果當班時,本人不在班上則由各組護理組長代做,按各組順序以此類推。)確保各項基礎護理措施到位,提高患者滿意度。
每天早上提前半小時上崗,微笑著來到病房做晨間問候和護理,為患者和家屬帶來真摯的問候,并為每位患兒整理床單位、病房等。因為患兒私人物品特別多,床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是,為此我們一遍遍地幫助他們整理,盡量保持病房整潔。
上午是治療最繁忙的時候,我們由過去的呼叫器響了、患兒家。
長呼叫后才能見到護士,轉變成現(xiàn)在的護士不斷巡視病房,主動及時的為患兒提供護理服務?;颊邆冊絹碓叫湃巫o士了。在溝通和交流中,我們增進了醫(yī)患感情,減少了矛盾,提升了護理服務質量。
開水房24h提供熱水,為患兒家長提供了方便舒適的就醫(yī)環(huán)境。
當然,創(chuàng)建活動離不開院領導和護理部的精心指導。護理部制定了爭創(chuàng)優(yōu)質示范病區(qū)的方法和措施,為我科增添了護士,先后派護士去學習,大家分工合作,明確崗位職責,全科護理人員統(tǒng)一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務質量,為病人提供創(chuàng)新、人性化服務。創(chuàng)建活動不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持,還與不斷轉變護理服務理念的全科護士的支持密不可分,大家積極響應,練習基礎護理技術,爭創(chuàng)技術能手,開展文明用語和微笑服務,為患者實施基礎護理,進行生活照顧,通過掌握專業(yè)知識對患兒病情開展有效護理工作,把心理護理也滲透在對患兒無微不至的關懷和照料中,不斷改進服務流程,提倡全程護理服務。實現(xiàn)了生活護理到位、治療護理安全,心理護理主動開展。
在開展優(yōu)質服務示范病區(qū)活動中,我們獲得了病人的好評,但仍需繼續(xù)努力,進一步深化以患者為中心的服務理念,將”優(yōu)質護理服務示范工程”活動持之以恒地開展好,讓患兒真正得到實惠,取得讓社會滿意的效果。
醫(yī)院個人年終總結報告篇七
總結。
報告范文四篇。
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結。豆花問答網小編為你準備了醫(yī)院個人年終工作總結報告范文四篇,希望可以幫到你!
1、護理質量穩(wěn)步提高。
根據護理質量管理標準的要求,認真履行護理職責,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,提高護理水平,確保醫(yī)療安全。護理人員在工作中注意了自己,是否認真執(zhí)行了各項制度,使環(huán)節(jié)質量有了提高。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生。
2、提高了護理人員的素質。
完成了醫(yī)院下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,在組織參加院內的業(yè)務學習的同時,認真地進行科內業(yè)務學習,進行護理理論提問及操作考試,合格率為100%。
3、加強了護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,注意充分調動護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感。
4、較出色地完成了護理任務。
堅持以病人為中心,以質量為核心為病人提供優(yōu)質服務。認真地完成了上級下達的各種任務。
5、存在的問題。
(1)護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強三基及專科理論知識學習。
(2)護理質量仍需進一步提高。
(3)個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現(xiàn)象。
雖然一年來,因院領導的重視、支持和幫助下,護理工作取得了一定成績,但也存在不足之處。新的一年將來臨,我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的領導下,明確工作目標,扎實工作,加強人才培訓,把醫(yī)院護理工作推上更高的一個臺階。
嚴格遵守會計人員職業(yè)道德,遵守醫(yī)院各項工作制度,積極參加醫(yī)院的各項活動,嚴格遵守國家關于現(xiàn)金管理的各項規(guī)定,認真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責。
一、日常出納工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,及時辦理日?,F(xiàn)金收付業(yè)務做到日清月結,防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現(xiàn)金的安全。
2、及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入,進行核對算。及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
二、日常會計工作:
1、熟悉國家的財政制度,嚴格執(zhí)行財經紀律。堅持原則秉公辦事。
2、在財務科負責人的直接領導下,負責醫(yī)院的財務報銷審核工作。
3、認真審核第筆業(yè)務的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全。
4、根據審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。
5、負責編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。
6、每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。
7、每月按照法律規(guī)定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。
過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,為醫(yī)院做好管家婆,通過努力,較好地完成了各項工作任務。
20xx年即將過去,一年來,在醫(yī)院首長的領導下,在同事的關懷、支持和幫助下,本人注重提高政治修養(yǎng),加強世界觀改造,能夠遵紀守法、強化業(yè)務學習、不斷提高業(yè)務能力,努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,嚴格落實各項規(guī)章制度,在醫(yī)療工作上取得了一定的成績,圓滿完成了上級交給的各項工作任務。
一、加強政治學習,堅定政治信念。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“科學發(fā)展觀”為行動指南,認真學習抗震救災精神和載人航天精神,增強軍人核心價值觀的養(yǎng)成。認清形式、與時俱進,在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致,不斷加強政治理論學習,提高政治敏感性,堅持從自身做起,從嚴要求自己,從端正思想認識入手,正確處理學習和工作關系,積極參加組織各種政治活動,做到:不缺課、不早退、認真學、認真記、寫體會、談感受、說想法,不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平,為做好臨床工作奠定了思想基礎。
二、遵守規(guī)章制度,強化作風紀律。
作為一名醫(yī)務工作者,本人平時注重強化作風紀律觀念,嚴于律己,能夠認真落實各項規(guī)章制度,以條令條例和規(guī)章制度為依據,用正規(guī)有序的"工作環(huán)境來促進個人行為素質養(yǎng)成和捉高,堅持從小事做起、從我做起,持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉變?yōu)樽杂X行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請示、完成工作有匯報,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規(guī)章制度辦事。
三、
強化業(yè)務學習,增強服務意識。
醫(yī)學是門博大精深的科學,深知自己的不足,為此,我一方面加強理論學習,一方面從其他途徑了解和學習醫(yī)學知識,積極參加院內和院外組織的多種學術活動,不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展;在工作學習期間,積極參與科室的業(yè)務學習并討論發(fā)言,提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下,積極參與外科病人的診治工作。在各種手術操作中,嚴格遵循醫(yī)療常規(guī),認真仔細,從不違規(guī)操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導,我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術中應急處理和圍手術期的處理方案。
參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關,多次參加醫(yī)院組織的“心肺復蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學術會議,拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的到沈陽軍區(qū)陸軍總醫(yī)院急診科為期1個月的短期培訓,收獲頗豐,熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程,認識并熟練操作了新的急診設備。通過不斷學習,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結構,豐富了自己的臨床經驗,增強了自己的服務意識。
四、崇尚新技術,發(fā)展新業(yè)務。
在外科周主任的領導下,積極嘗試新的腹腔鏡技術,三孔法腹腔鏡下膽囊切除術、腹腔鏡保膽取石術、腹腔鏡下膽總管探查術等等,了解了經十二指腸鏡乳頭切開取石術,提高了手術質量,縮短了手術時間和病人的住院時間。
“金無足赤,人無完人”。當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習,注重細節(jié),加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學習中要堅決改正,爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績。
在這一年中,我們5樓全體護理人員在醫(yī)院各級領導的帶領和其它各姐妹科室的支持和幫助下,我科護士齊心協(xié)力,工作積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科室的各項工作任務,取得了較好的成績,為了總結過去經驗教訓,為新一年的工作奠定基礎,現(xiàn)總結如下:
一、在過去一年中,我們科室總共接受住院病人3000多人次,檢驗抽血10000多人次,靜脈輸液10000多人次,肌注皮試8000多人次。在接待病人數(shù)量增加的同時,我們不忘服務質量,由于人手稍顯不足,我們科室的護士們個個任勞任怨,不記名利,經常加班加點,做到忙而不亂。是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發(fā)展。在這一年中,我們做到了和病人以及家屬“零”投訴,“零”爭吵,醫(yī)療事故“零”發(fā)生,輸液反應“零”出現(xiàn),真正做到了數(shù)量和質量的雙增加。
二、這一年來,我們全科人員認真學習醫(yī)院各級領導會議和講話的內容和精神,堅決落實醫(yī)院下達的各種文件,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅持“一切為病員服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風,將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
三、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重的狀況,保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費、服務到人,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
四、積極運用新技術,鑒于picc置管術具有操作簡便、患者痛苦小、活動不受限制、藥物起效快、減輕護士的工作量等特點,今年我們科室加大了對picc置管的推廣和運用,同時,為了防止出現(xiàn)置管后護理不當而影響置管的繼續(xù)使用,以及給患者造成不必要的痛苦和經濟損失,我科室多次組織學習picc置管及護理的相關知識,總結臨床經驗,切實讓新技術給病人帶來真真切切的方便和實惠,這一年來,我科室共為病人進行picc置管十余例,并達到了醫(yī)患雙方都相當滿意的效果。
五、在過去的一年中,我們加強了所有護士的理論學習。在護士職業(yè)考試中,我科室有5名護士拿到了護士職業(yè)資格證書。同時,我們還在業(yè)務技能方面加強年輕護士的培訓,經常利用中午午休時間進行技能訓練,通過這種學習與交流,使她們在輕松愉快的環(huán)境中逐漸成熟,成為了業(yè)務能手。另外,醫(yī)院派我科人員走出院門,到安徽省立醫(yī)院進行業(yè)務學習和交流,緊隨發(fā)展前沿。除了這些以外,我們還積極參加醫(yī)院組織的各項集體活動,踴躍編排節(jié)目參加醫(yī)院的各項活動和晚會,在這些聚會和活動中,我們全體人員深切地感受到了集體的溫暖和和諧。
總結過去,成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,我們還要多加探索,真正深入病患內心;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白。
展望未來,我們不能為已經取得的成績驕傲自滿,更不應該為我們的不足之處暗自神傷,我們更應該自勵自勉,再接再勵。每次當我走在醫(yī)院門口,看到我們醫(yī)院新建的大樓即將竣工時,內心深處有種由衷的自豪悄然升起,每每此時,我就更加堅定了未來工作必勝的信心,更對我們醫(yī)院未來的發(fā)展充滿了信心和自豪!
很連貫,很贊。
醫(yī)院個人年終總結報告篇八
2、認真貫徹落實民主評議行風工作的要求,及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風工作領導小組,設立了辦公室,并制定實施方案。自覺廉潔行醫(yī),堅持誠信服務,嚴格以法執(zhí)業(yè),實現(xiàn)了全年醫(yī)療零事故的目標。
3、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育,引導全院醫(yī)務人員,努力發(fā)揚人道主義精神和“嚴謹、求精、務實、奉獻”的精神,大力弘揚白求恩精神、抗擊非典精神和“病人至上、創(chuàng)優(yōu)服務、凝聚力量、共建和諧”的精神。在醫(yī)療服務過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、在醫(yī)院范圍內深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線、貫穿醫(yī)院整體工作的行風整頓工作,開展自查自糾,對存在的問題追查責任、限期整改,因個人問題依照有關規(guī)定給予處罰。同時,設置意見箱,公開舉報電話,加強了院內紀檢、監(jiān)察和審計工作的力度,扎實有效地開展了行風評議工作。
5、加強醫(yī)院文化建設,增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣里舉辦的文化廣場演出活動、獲優(yōu)秀組織獎;積極參加縣里舉辦的紅歌大賽,并代表縣里參加全市人事系統(tǒng)舉辦的紅歌大賽、榮獲特等獎;利用節(jié)假日、紀念日、重大節(jié)日,舉辦宣傳活動、演講比賽、技術比武、義診活動、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動,營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
6、堅持“積極、穩(wěn)妥、嚴謹、求實的原則,采取分級管理、逐級考核、層層落實、責任到人的方法和措施,實行成本核算和績效考核、并將考核結果與工資掛鉤的管理模式,從而加強了醫(yī)院的科學管理,使醫(yī)療、護理水平、服務質量得到全面提高。
7、遇事嚴格照章辦事,遇有重大事情,經班子成員集體討論論證、主管領導實地考察、報請上級領導批準、由政府采購辦統(tǒng)一招標等程序來完成。我們堅持財務會審會簽制度和來客接待派餐制度,嚴格管理,控制跑、冒、滴、漏,堵塞漏洞,既達到廉潔自律的效果、又有效地控制浪費和不良現(xiàn)象的發(fā)生。
(二)深入開展“醫(yī)療質量萬里行”活動,提高管理水平和服務能力。
認真學習貫徹落實《河南省“醫(yī)療質量萬里行”督導檢查標準》,嚴格按照標準要求,成立活動領導小組,制定醫(yī)院“醫(yī)療質量萬里行”活動工作實施方案,貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,大力開展衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療安全宣傳教育,不斷強化“三基三嚴”培訓和考核工作,努力提高醫(yī)務人員的理論水平和業(yè)務素質,增強醫(yī)務人員法律、責任、質量意識和安全意識,全面提升醫(yī)院質量安全管理能力。
通過深入開展“醫(yī)療質量萬里行”活動,我院的管理水平、醫(yī)療服務質量、醫(yī)療技術水平同步得到提高,使管理更加貼近實際,服務更加貼近百姓,技術更加貼近需求,在解決老百姓“看病難、看病貴”的實際問題方面,取得了明顯的成效。由于全院干部職工的共同努力,在全市組織的“醫(yī)療質量萬里行”活動督導檢查中,又一次站在了全市醫(yī)院機構的先進行列。
(三)加強質量管理、保障醫(yī)療安全。
1、規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)療行為,嚴格做好依法執(zhí)業(yè)。組織醫(yī)務人員認真學習省衛(wèi)生廳印發(fā)的《醫(yī)院管理問題警示錄》,結合“醫(yī)療質量萬里行”活動的具體要求和我院實際,針對工作中存在的問題開展自查自糾,并制訂切實可行的整改措施加以整改,促進了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學化。
2、強化“三基三嚴”訓練,認真落實核心制度,并制定了我院《急危重病人的管理規(guī)定》,有計劃、有目的.的開展對醫(yī)護人員進行“三基三嚴”訓練和考核,組織業(yè)務學習,傳輸新的知識,訓練業(yè)務技能。緊緊圍繞加強“三基三嚴”訓練、落實核心制度等重點工作,開展理論知識學習與考試、業(yè)務技術訓練與比武工作,在全院營造了重學習、重安全、重質量、重技術、重服務、重實效的良好氛圍。
3、加強醫(yī)院感染控制工作。積極開展感控知識培訓,采取分散與集中、理論與實際、共性與個性相結合的辦法舉辦各類培訓班,提高全院職工對院內感染控制的意識,有效預防了院內感染。
4、堅持藥師查房,保證合理用藥。定期召開專題會議對臨床用藥情況進行分析、評價、指導、監(jiān)督、檢查,每月對抗菌藥物用量前十位的人員實行排名并監(jiān)控及時預警及公布,促使臨床用藥安全、有效、合理。
5、加強醫(yī)技科室管理、提高工作質量。嚴格貫徹落實有關規(guī)定和制度,醫(yī)技科室制定了質量管理方案,建立了質量管理小組,完善了相關制度和操作規(guī)程,為臨床提供了可靠的診斷依據,以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務。堅持做到了管理嚴格、操作規(guī)范、檢查結果準確、報告時間及時,滿足了臨床業(yè)務工作需要。
(四)加強對手足口病、_流感的醫(yī)療救治工作,維護社會大局穩(wěn)定。
為了做好手足口病的醫(yī)療救治工作,提高手足口病的防治水平和應對能力,我院及時成立了手足口病防控工作領導小組,專家救治小組,設置咨詢臺、印發(fā)宣傳單,成立專家門診和病區(qū),添置兒童呼吸機、x線機,治療手足口病人362例、轉診29例,有效提高了救治能力、降低了病人死亡率,為全縣的經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻。
為了做好甲型hini流感的預防和醫(yī)療救治工作,根據國家《甲型hini流感診療方案》、《河南省甲型hini流感應急預案》的要求,建立完善了預檢分診制和發(fā)熱門診,并添置設備100萬元,建立了獨立的picu。同時,加強對醫(yī)務人員進行診斷治療、消毒隔離和個人防護等相關知識的培訓,提高醫(yī)務人員的防范意識,提升了甲型流感的防治綜合能力。
(五)努力完成“白內障患者復明”工作。
積極開展“白內障無障礙縣”的創(chuàng)建工作。本著“一切為了病人”的服務宗旨,熱情接待好、服務好每一名患者。領導小組做到了對創(chuàng)建工作的領導、組織協(xié)調、檢查指導等工作;專家組努力做好篩查和手術前的準備工作,把握手術質量關,嚴格執(zhí)行有關規(guī)定,確保白內障復明手術做到了“服務優(yōu)、技術精、效果好”。全年完成手術病例1160例,在接受國家衛(wèi)生部組織的“百萬白內障患者復明項目”工程督導檢查工作中,受到衛(wèi)生部領導和專家們的一致好評,為我省、市、縣爭了光,超額完成了工作目標和任務。
(六)規(guī)范學科建設,提高醫(yī)療質量。
積極貫徹落實《重癥醫(yī)學科建設與管理指南》和急診急救的相關規(guī)定,規(guī)范學科建設,整合人才、設備資源,投資300余萬元建立了重癥醫(yī)學科和新生兒科。為新科室配置了專業(yè)護理和搶救的設備、設施,選配了優(yōu)秀技術人員派往省內、外“三甲”醫(yī)院重癥醫(yī)學科和新生兒科進修學習和培訓,保證了兩個新科室的工作規(guī)范運轉。重癥醫(yī)學科和新生兒科的建立,大大提高了基本醫(yī)療服務水平和危重急重癥病人的搶救能力。為了規(guī)范科室的管理,實行按病種收治病人,努力糾正科室超范圍執(zhí)業(yè)的現(xiàn)象,根據實際工作情況,新分設了婦科、產科、產房,新增設了內四科、骨二科,有效解決了部分科室工作量大、專業(yè)劃分不清、醫(yī)務人員超負荷工作的困難和問題,即引入了競爭機制,又提高了醫(yī)療服務質量和專業(yè)技術水平。
(七)加快醫(yī)院建設、提高服務功能。
我們努力按照縣級醫(yī)院規(guī)范化建設標準,已新建了影像樓,擴建了病房樓,改建了手術室、消毒供應室、產房等重點科室。為改善就醫(yī)條件和環(huán)境,搶抓機遇加快醫(yī)院建設步伐,20_年我院爭取到國家投資建設項目資金,正在建設高標準的門診綜合樓;同時,通過籌資、融資、投資667萬元購買添置電子胃鏡、眼科手術顯微鏡、全自動生化分析儀、呼吸機、血凝儀、c型臂、五分類血球計數(shù)儀、高頻乳腺x線機等醫(yī)療設備,利用外國政府貸款1500萬元裝備的核磁、16排ct、dr等大型醫(yī)療設備已招標結束,近期逐步到位。以上項目的實施必將對我院全面貫徹落實“以病人為中心、持續(xù)改進質量、確保醫(yī)療安全”起到重要的作用。
20_年,通過全院廣大干部職工的共同努力,門急診人次達到194524人次、同比增加2781人次、增幅1.5%;手術人次5667人次、同比增加492人次、增幅9.5%;入院病人26524人次、同比增加3976人次、增幅17.6%;出院病人26365人次、同比增加3902人次、增幅17.4%;實際平均開放床位508張、同比增加51張、增幅11.2%;床位周轉次數(shù)53次、同比增加4次、增幅8.2%;床位使用率102.2%、同比增加14%;全年經濟收入10367萬元、同比增加2144萬元、增幅25.9%;各項指標均達到建院以來歷史最高水平,圓滿地完成了全年工作目標和任務。在20_年的工作中,我院榮獲全市“醫(yī)療質量萬里行”活動先進單位、全縣“平安建設工作先進單位”、全縣“誠信先進單位”、全縣“三八紅旗集體”、全縣衛(wèi)生工作“綜合獎”等榮譽稱號。
二、目前醫(yī)院存在的問題和不足。
我院通過開展各項活動、扎扎實實的工作,進一步規(guī)范了我院的管理和醫(yī)療服務行為,保證了醫(yī)療安全,醫(yī)療技術水平和服務質量得到明顯提升,醫(yī)療環(huán)境和條件得到明顯改善,使醫(yī)院的工作得到了廣大人民群眾的認可,患者的滿意度得到不斷的提高。但是,在看到成績的同時,按照醫(yī)院管理工作評價標準和上級領導的要求審視我們的工作,我們清醒的看到醫(yī)院目前還存在著許多問題和不足,主要有以下幾下幾個方面:
1、病區(qū)少、病房少、床位少、病人多,不能更好的滿足住院病人的需求。
2、人才引進滯后,技術力量斷層,開展新業(yè)務、新技術、新項目較少。
3、院內和科室衛(wèi)生有死角,高峰期間車輛擁堵,環(huán)境秩序有待進一步改進。
4、醫(yī)療糾紛增多,賠付金額較大,存在安全隱患。
5、個別醫(yī)務人員在醫(yī)療服務活動中還存在著生、冷、硬現(xiàn)象,缺乏溝通技巧和溝通藝術,語言表達不準確,解釋病情不清楚,引起患者和家屬的誤解和不滿,醫(yī)院的形象不同層度的受到影響。
真對上述問題,我們全院黨員、干部和職工一定要精誠團結,齊心協(xié)力,克服困難,逐步解決存在的問題和不足。我相信,有全院職工的共同努力,有上級領導的關心和支持我們將在為期不遠的時間內,建設一個讓社會滿意、政府滿意、群眾滿意、我們自己滿意的人民醫(yī)院。
醫(yī)院個人年終總結報告篇九
一年的工作隨著今天召開的年度工作總結大會而成為了歷史。對于我們這個小醫(yī)院來說,與其說是大會,倒不如用座談會這樣的表述好象更恰當,大會只是一種文字表述,不管用什么形式的會議來總結,這一年的工作算是翻過去了,略感輕松之時,又免不了對自己一年的工作進行梳理和回顧一番。
半月前,院長就與我商量今年總結報告的寫法和明年工作計劃的制定。說心里話,自__年踏入醫(yī)療這個行業(yè)后,所工作過的醫(yī)院的各類總結都是由我起草的,對于總結一類的文字,也稱的上是輕車熟路了,我有時也自嘲自己,早在銀行工作時就在辦公室爬格格,正因為不想爬格格才離開銀行闖蕩江湖,誰知轉了一圈又轉回到爬格格上來了,命運總是在捉弄自己。
當總結寫到行政后勤工作章節(jié)時,隨手翻閱了工作記錄本,發(fā)現(xiàn)自己一年來所干的工作可謂是“碩果累累”,僅親手維修的各類后勤小活就達幾十件之多。前幾天我還跟院長訴苦,再這樣干下去我絕對可以稱的上是全能副院長了,院長還笑著對我說,好哇,這樣省錢??!有時,朋友們常勸我再雇上一個修理工,以減輕工作壓力。我何嘗不想如此,只是作為股東之一,能為醫(yī)院節(jié)省一分也是咱職責之內的事。
說起目前后勤人員的配備,那還是在醫(yī)院剛成立之初我就向院長提出了關于行政后勤人員配置的建議,院長采用了此建議并延續(xù)了這么幾年,這個建議就是建立一支短小精干的全能型后勤服務隊伍,不設崗位,不固定人員,且人員機動靈活應用,初衷就是不養(yǎng)閑人,不培養(yǎng)懶人,徹底打破“大鍋飯和鐵飯碗”的模式,能自己修理的就自己修理,有處理不了的就請外面的專業(yè)人員修理,修理費多少一次付清。這種模式運行了三、四年,雖說自己辛苦點,但成績還是斐然的,保障了醫(yī)院各項工作的正常運轉。這種管理模式我認為很適應一些小規(guī)模的行業(yè),將來咱退休后了,要好好總結研究適應中小型企業(yè)發(fā)展的管理模式,我們常感嘆:和尚多了沒水吃,虱子多了不癢的工作現(xiàn)狀,但要想改變殊不知會有多難,我們的思維方式都是隨著這片土地的文化浸透從古到今而熏陶過來的,這就是我們常說的傳統(tǒng),而且每個人所處的環(huán)境不同,對“傳統(tǒng)”又有著五花八門的理解,這種多樣的理解帶來了五花八門的管理模式,但有一點大家都清楚,那就是管理要出效益、出效果,只要有效果就是好管理。
從目前這種模式的運行來看,醫(yī)院后勤人員只有衛(wèi)生員三人、保安一人和勤雜工一人,要為近百張床位的病人和六十多名員工的群體服務,從效果上看的確為醫(yī)院節(jié)省了人力成本,但從勞動強度來看,每個人實際擔負著兩三個人的工作,就拿自己來說,除了全面管理后勤工作外,還要負責人事、服務、安全保衛(wèi)、勞動紀律、醫(yī)學教育、以及辦公室的日常工作等項工作,說起來確實辛苦,但好在自己經驗多、辦法實,咱有一種理念,就是醫(yī)院的行政后勤工作屬于二線工作,那么二線就要為一線提供服務和保障,前些年我剛踏入醫(yī)療這個門坎時就提出了這個觀點,即后勤為臨床服務,臨床為病人服務的工作理念,這種理念在我工作過的幾家醫(yī)院都得已貫徹實施,本著這一理念來抓上述工作,對我來說管理的是得心應手,就連院長在總結會上所說的,后勤在人員少、工作量重的情況下,管理到位,幾年來未出現(xiàn)重大責任事故。
新的一年來臨了,靜下心來總結自己、總結工作,感到一種特別的愜意,咱不是為工作而工作之人,那樣太機械了,咱這人其實也挺愛“玩”的,工作閑暇也會到外面拍拍照片,看看名山名水古跡的,還有找一幫哥們兄弟海吃海喝樂呵一頓,當然年齡受限這種“海喝”是身體不讓啊!
有總結就有展望,今年除了保障醫(yī)院后勤工作的正常運行外,盡量多給自己抽出些時間好好搞些攝影作品,多拍攝些自然風光、農鄉(xiāng)風情,充實一下自己人生。在醫(yī)院工作多年特別感悟生命的涵義,所以,善待自己,就是善待生命!
醫(yī)院個人年終總結報告篇十
我院護理工作在各級領導的關心、支持、指導下,緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的工作目標,貫徹“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,提升了護理服務質量,加強監(jiān)督管理,保障了護理安全,加大了護理質量監(jiān)控力度,使全院護理服務質量穩(wěn)中有升,穩(wěn)步推進了優(yōu)質護理工作,病人滿意度不斷提高;重視護理骨干及專科護士的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,現(xiàn)將護理部工作總結如下:
一、加強護理質量控制,確保了護理安全。
1、各優(yōu)質護理病房科室落實好責任包干制,做實基礎護理,將基礎護理與專科護理有機結合,保證了患者安全、增進了醫(yī)療效果和促進患者康復。
2、加強環(huán)節(jié)質量控制,科室建立護理督查本,護理部每周下病房檢查3-4次,針對檢查存在的問題記錄在督查本上,提出整改措施,注意追蹤反饋。深入科室督促護士長每日五查工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,減少了護理缺陷的發(fā)生。
3、加強了護士長夜查房工作:護理部每月安排兩名護士長,根據臨床危重患者情況及護理工作重點,重點檢查晚夜班工作。通過現(xiàn)場檢查、詢問護士、訪視患者等形式加強督導。
4、每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投訴的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
5、每月組織全院護理質量大檢查,月初護理部組織全院護士長對上月護理質量進行反饋分析,查找原因,有針對性采取改進措施,促進護理質量持續(xù)改進。
6、組織了實習生護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生。
7、我院新建消毒供應中心正式投入運行。通過規(guī)范的管理、科學的流程、先進的設備,形成一條快捷、高效、專業(yè)、安全的無菌消毒物品供應通道,保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全。
二、穩(wěn)步推進優(yōu)質護理服務項目,病人滿意度提高。
1、________開展了優(yōu)質護理示范病房,至今我院優(yōu)質護理示范病房覆蓋率為100%,經過大家的團結協(xié)作,與不斷創(chuàng)新努力,此模式已逐漸得到護理人員與患者的認可,并漸入佳境。
2、各優(yōu)質護理病房根據??萍膊∽o理常規(guī)及臨床路徑相關知識,制訂了本科室常見病種的護理工作臨床路徑,使護理工作有章可循,病情觀察及健康指導得到更好落實。并制定本科室健康宣教資料并發(fā)放給病人。
2區(qū)居民提供義診及醫(yī)療咨詢余人次,發(fā)放各類健康宣傳資料。
余份,得到社區(qū)居民的一致好評!
4、每月各科召開病人座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給與盡量滿足。
5、堅持每季度對住院病人和門診病人進行病人滿意度調查,滿意度大大提高,共收到感謝信12封,錦旗5面。2月8日內一科一陳姓患者,因蛛網膜下腔出血并伴腦積水入院,由于家庭原因無人陪護,病人生活完全不能自理,自入院以來,一切生活照護都是醫(yī)務人員完成,如:清理大小便、更換尿片、擦洗身體、端茶喂飯等等。因病人情緒極不穩(wěn)定,多次揚言要跳樓,萬家團圓的大年三十值班醫(yī)護人員一步也不敢離開,年飯都是在科室匆匆扒幾口,守護著病人。這一舉動得到了社會的高度贊揚。
三、加強業(yè)務培訓,提高了護理人員整體素質。
1、加強護理管理干部培訓,提高護士長管理水平。組織護士長參加省、市護理學會組織的護理管理干部培訓班,定期組織護士長外出學習參觀,吸取上級醫(yī)院先進的管理經驗,擴大知識面,更好的為臨床服務。
2、為提高新護士崗位能力,增加新護士臨床工作水平,醫(yī)院對每個新護士都進行了統(tǒng)一的規(guī)范化培訓;兒科、內一科對低年資護士進行了專科培訓。
3.每月組織全體護理人員進行業(yè)務學習,內容為護理學科。
3方面新理論、新觀點以及各種急救護理等;每季度進行“三基”理論考試,成績合格率達90%以上。臨床科室每月組織護理查房1次。
4、為弘揚南丁格爾精神,傳承護理文化,深化優(yōu)質護理服務,提高護理隊伍凝聚力與戰(zhàn)斗力,5.12護士節(jié)我院特舉辦了護理操作技術操作比武,護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。
5、加強實習生的帶教工作。實習生來院后集中組織崗前培訓,主要從實習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實習生均有固定帶教,有小教員針對科室專業(yè)定期授課,出科由帶教組長進行理論及操作考試。科室對實習生層層把關,確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。
四、各項護理工作指標圓滿完成。
危重病人護理合格率95%,基礎護理合格率90%,急救藥品完好率100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。護理文書書寫合格率90%,特護、一級護理合格率90%。年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,院內感染率小于8%。
五、存在的問題。
1、核心制度的落實需進一步加強。
2、主動服務意識有待加強;健康教育不夠深入。
3、護士的整體素質有待進一步提高。
4、優(yōu)質護理服務需進一步深入。
5、護理科技創(chuàng)新要有突破;。
在以后的工作中,我們將繼續(xù)努力,嚴格按照護理質量控制標準,按質按量地完成各項護理工作,使之能更貼近患者,能更好的滿足患者的需要。
醫(yī)院個人年終總結報告篇十一
從2019年x月x日開始,本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)生工作。一年來,在醫(yī)院醫(yī)療質量管理科及口腔科領導的關心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業(yè)務及綜合素質的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績,現(xiàn)匯報如下:
一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全。
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關心的話題。對患者安全管理,程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫(yī)學院剛剛成立,許多制度需要完善。
在本人擔任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領導先后制定了各種制度,如:
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度;。
2、堅持月階段及周階段總結匯報制度;。
3、實行主任每周主題查房制度;。
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,規(guī)范了各級醫(yī)生的職責,使大家有章可循,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學院(系)的各項建設及宣傳工作。
情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學院、口腔醫(yī)學碩士點評比、博士點申請、承擔_市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執(zhí)行考試標準,圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫(yī)學系成立剛剛一年,許多同仁還不了解。口腔醫(yī)學的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸??苹?,口腔各分支學科的知識需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作。
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風格,高強度及大量的手術機會使我的業(yè)務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關心下,目前已經能獨立完成各項常規(guī)中小手術,手術操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作。
我科承擔有全??谇豢茖W及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務,同時我科有許多實習醫(yī)生、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作,如為級預防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎理論知識;參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。
醫(yī)院個人年終總結報告篇十二
在市衛(wèi)生局黨組正確領導下,著力深化醫(yī)院改革,以進一步提高干部職工整體素質,提高技術水平和服務質量,打造服務品牌,增強核心競爭能力和發(fā)展能力,提高“兩個效益”為目的,強化醫(yī)院文化建設,突出醫(yī)院特色,提高醫(yī)療質量,深化優(yōu)質服務,確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務用房,更新醫(yī)療設備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點,手足口病救治、_流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作,取得了較好的成績,現(xiàn)回顧總結如下:
一、加強政治思想工作。
上半年,我院按照市委、市政府和衛(wèi)生局黨組的安排與要求,召開了動員大會,按照要求認真完成每一個規(guī)定的“動作”,并聯(lián)系醫(yī)院實際認真開展了實踐活動。在學習調研階段,認真進行了動員部署,進行了廣泛宣傳發(fā)動,組織了黨員解放思想大討論、院領導班子按照要求深入進行了調查研究,落實了調研課題,撰寫了調研報告。進入分析檢查階段后,黨總支召開了專題_。會上,班子成員分別根據醫(yī)院和自身實際,認真開展了批評和自己批評,大家態(tài)度認真,坦誠地談問題、找原因、提建議、提改進措施以及今后努力的方向。隨后,醫(yī)院黨總支在召開_的基礎上,認真組織討論,廣泛聽取各支部、黨員群眾的意見,不少同志提出了改進意見和建議,希望醫(yī)院能按照要求,全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展,使醫(yī)院又好又快發(fā)展,統(tǒng)籌兼顧做好每一件事情,加快醫(yī)院病房綜合樓的建設,保證質量、提高技術,讓群眾滿意放心,保證醫(yī)療安全,突破瓶頸,跨越式發(fā)展。
二、繼續(xù)辦好惠民醫(yī)院,傳遞政府溫暖。
20__年,我們繼續(xù)堅決執(zhí)行各項惠民政策,保證低保特困就醫(yī)對象得到優(yōu)質、高效、低價的醫(yī)療服務。繼續(xù)做到堅持開展全程導醫(yī)服務;堅持執(zhí)行“五項保證”的服務承諾;嚴格控制醫(yī)療費用,確實優(yōu)惠特困患者;堅持落實“住院病人費用一日清單制”。自開業(yè)到現(xiàn)在,并采取靈活的運行機制,嚴格執(zhí)行惠民醫(yī)療政策,大大降低了低收入群眾的醫(yī)療費用,得到了百姓的交口稱贊。20__年1—11月,共接診特惠患者4870人次,發(fā)生醫(yī)藥費用248.1萬元,減免醫(yī)療費用99.2萬元,減免比例達到40%。其中:門診就診人次為3687人次,門診發(fā)生醫(yī)療費用202972元,減免99545元,減免比例達49%,接診住院患者1183人,發(fā)生住院醫(yī)療費用2278155元,減免892908元,減免比例達40%,較好地向社會弱勢群體傳遞了政府溫暖。
三、提高醫(yī)療質量,強化醫(yī)療安全,確保醫(yī)療水平和業(yè)務量的不斷提高。
醫(yī)療質量、醫(yī)療安全是醫(yī)院各項管理工作的核心內容,是醫(yī)院的生命線,也是管理成效的關鍵所在。今年,我院結合醫(yī)院管理年、醫(yī)療質量萬里行活動和醫(yī)院管理等級評審要求,把醫(yī)療工作的重點在全面加強醫(yī)療質量監(jiān)控與管理,以醫(yī)院管理等級評審的千分標準為指針,全面加強醫(yī)療安全,不斷提高醫(yī)護診療水平。加強醫(yī)療質量監(jiān)控,不斷完善規(guī)范醫(yī)療服務,著重強調病歷、護理文書書寫規(guī)范,嚴格醫(yī)療操作規(guī)范。強化安全教育及醫(yī)療機構技術人員準入制度、醫(yī)院感染制度。院醫(yī)療質量監(jiān)控領導小組堅持每周對各病區(qū)進行醫(yī)療質量抽檢,月底進行綜合考評并將考評結果通報全院,按照醫(yī)護質量量化考核標準細則,嚴格與獎懲掛鉤。各臨床科室與醫(yī)院簽訂醫(yī)療質量安全責任狀,各科室質控小組,從根本上杜絕了不安全隱患。經過一系列外樹形象,內練素質的標本兼治,全面提升了醫(yī)療、護理水平,在全院醫(yī)護人員的共同努力下,醫(yī)療業(yè)務的各項指標較去年同期都有了大幅度的上升。
為了使業(yè)務水平穩(wěn)步提高,結合我院的實際情況,為保證業(yè)務隊伍的知識不斷更新和梯隊建設,我們繼續(xù)采用高位嫁接尖端人才、培訓業(yè)務骨干、組織全院技術培訓、開展業(yè)務學習等形式全面提升醫(yī)療業(yè)務隊伍的整體素質。截止到11月份,我院引進副高以上的學科帶頭人1名,選送7名業(yè)務骨干到襄樊等地的三甲醫(yī)院進修學習,選派十余人次參加了短期學習和培訓。在醫(yī)院內部堅持每月舉辦1—2次業(yè)務學習,由學科帶頭人進行授課,科室每周一次,醫(yī)院每月考核一次,累計參加人次達2800人次。深化三基訓練,醫(yī)院組織開展醫(yī)療文書書寫規(guī)范及處方書寫規(guī)范的培訓,并積極進行考核,開展病歷書寫質量競賽活動,確保了甲級病案率達95%,杜絕了丙級病歷的出現(xiàn)。使醫(yī)院的醫(yī)技報告、門診日志及處方的書寫規(guī)范化、正規(guī)化。全面提高了醫(yī)技隊伍的專業(yè)素質,同時積極鼓勵和要求科主任和業(yè)務骨干要不斷學習新的醫(yī)療技術及先進的管理理念,全面帶動本科室和全院的醫(yī)療水平的進一步提高。
四、職工待遇落實情況。
金年,我院對在職人員、離退休人員及內退人員的工資保證了按時發(fā)放從不拖欠,截止11月份(工資發(fā)放至11月份),在職人員人均工資為1000元。職工的醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險金每月按時足額繳納,保證了正常運轉。另外,我院還對聘用人員購買了相應的保險,從而解除了職工的后顧之憂。
五、業(yè)務收支情況。
截止到11月底共完成業(yè)務收入1274萬元,醫(yī)療收入完成780萬元,藥品收入完成420萬元,醫(yī)療支出781萬元;完成門診人次30444人次,入院病人7423人次,出院總計7423人次,病床使用率達80%。
六、基礎建設、內涵建設和業(yè)務開展等工作情況。
今年,我們在基礎建設、內涵建設和業(yè)務開展等方面上做了以下工作:
1、進一步加大招商引資工作的力度,積極和珠海惠靈有限公司聯(lián)系,爭取讓他們加大對醫(yī)院的投入(包括病房綜合樓建設資金)。
2、為滿足日益增加的病人住院治療的要求,徹底解決我院病房不夠和布局不合理的局面,在院大門南側建十二層病房綜合樓一棟,目前已破土動工。
3、積極開展新業(yè)務,擴大業(yè)務范圍。在業(yè)務建設上,上半年組建了疼痛科,成功開展了臭氧溶栓治療腰椎間盤突出的新技術,成功率達98%。成功救治一例心臟貫通傷患者,市二醫(yī)院在急診搶救技術方面上了一個新臺階。繼續(xù)與河南林縣醫(yī)院強強聯(lián)手打造鄂西北食管癌治療強勢???,從根本上解決了鄂西北食管癌病人外出就醫(yī)難的問題。
4、為進一步緩解廣大患者看病難的問題,更好地為患者服務,下半年成立了三內科(呼吸內科)。在設備建設上,引進了臭氧治療儀、進口腹腔鏡等先進設備。
七、加強醫(yī)院管理、行風建設及醫(yī)院文化建設。
20__年,我們堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題,以醫(yī)院管理等級評審標準為準繩,努力提高工作效率和工作熱情,把追求社會效益,維護群眾利益,保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,搞好醫(yī)院文化建設,構建和諧醫(yī)患關系作為醫(yī)院工作的主要內容。
1、為了讓更多的老百姓能夠看得起病、吃得起藥,真正做到讓利于患者,我們繼續(xù)對門診就診的觀察費、注射費、檢查費等實行低價收費,對門診藥品價格實行平價出,使門診藥品價格在全市醫(yī)療機構中處于最底。同時進一步加強管理,落實院長責任,實行主任負責制,提高了醫(yī)院管理效能和工作效率,并規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、嚴格收費管理、加強評價監(jiān)督,探索建立醫(yī)院規(guī)范管理和醫(yī)院績效評價的長效機制。
2、加強人事制度改革,制定了相關的人事管理制度,繼續(xù)對中層干部實行競聘上崗,實行雙向選擇和淘汰。醫(yī)院對科室簽訂責任狀,并將工作任務核算到人,提高工作人員的工作積極性。
3、加強行風建設,糾正行業(yè)不正之風。今年,按照衛(wèi)生局的要求,為進一步樹立“忠于職守、執(zhí)業(yè)為民、樂于奉獻、廉潔行醫(yī)”的行業(yè)新風尚,切實緩解群眾“看病難、看病貴”問題,我院認真開展了20__年醫(yī)院政風行風民主評議工作。在全院召開了全院動員大會,使“人人都是評議對象、個個代表行業(yè)形象”的觀念成為每一個職工的共識。并制定《實施方案》和成立領導小組,對照“十查十看十糾”內容按照行評的幾個階段,堅持廣泛宣傳發(fā)動,自查自糾與整改相結合,第三方評估與集中評議相結合認真開展落實,以確保此項工作的穩(wěn)步有序地向前開展,保證了評議工作去得了實實在在的效果。
4、美化院容院貌,加強醫(yī)院文化建設。為改變醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境和提升全體員工的精神風貌和文化修養(yǎng),我們對院內環(huán)境重新進行了綠化、美化、硬化。并在職工中提倡愛崗敬業(yè),無私奉獻的醫(yī)院文化精神,在病區(qū)、門診對象征醫(yī)院精神的文化俗語、宣傳標語和圖標進行了更新和完善。并積極利用電視等新聞媒體的影響力,結合市場開發(fā)、下鄉(xiāng)義診等活動,大力宣傳政府的惠民醫(yī)療優(yōu)惠政策、醫(yī)院過硬的技術力量、優(yōu)勢的???、先進的醫(yī)療設備和全院職工的精神風貌,讓全社會真正了解、認識和認同黨的惠民政策和醫(yī)院的業(yè)務實力。上半年與電視臺合作制作了專題片《走進二醫(yī)》并進行播放,收到了明顯的效果。在醫(yī)院內部開展文明服務活動,要求醫(yī)務人員在工作中自覺使用溫馨語言,把病人當朋友,把病人當客人。把醫(yī)院文化精髓貫穿和體現(xiàn)到平時工作的每一個細微的動作、語氣和笑容中去,讓病人在我院就診看病不會有陌生感和緊張感。
八、其他方面的工作。
今年,我院認真貫徹學習《傳染病防治法》,加強傳染病防治工作及疫情直報網絡的管理工作,結合開展手足口病、_流感防控、防治工作,我們積極搞好宣傳和預防工作,對醫(yī)院防疫保健工作的各項制度、科室設置及工作流程進行了完善和加強,從源頭上控制了傳染病的蔓延,從而保證了傳染病的及時發(fā)現(xiàn)、登記、處理和及時上報。保證疫情報告的及時性、準確性。
在計劃生育工作方面,我院在襄樊市和市計生局領導的重視和支持下,按照計劃生育的考核細則堅持一把手負總責,積極開展工作,認真總結經驗。對醫(yī)院存在的不足,進一步加強整改,將責任細化落實到個人,保證了出現(xiàn)的問題不再發(fā)生。
工會工作今年認真履行工會職責,繼續(xù)開展醫(yī)院職工的維權活動,進一步深化平等協(xié)商集體合同制度,加強女職工專項權益保護,簽訂“女職工專項權益保護”合同,實行院務公開制度,維護職工合法權益,關心職工生活,組織開展形式多樣的送醫(yī)送藥義診活動和文體活動。
其他方面如共青團、女工、社會治安綜合治理及財務、統(tǒng)計、病案管理工作都較去年取得了較大的進步。
回顧一年來的工作,我們也清醒地認識到存在的問題,一是仍缺少專業(yè)技術人員及學科帶頭人;二是部分醫(yī)療設備跟不上新的診療需求發(fā)展的需要;三是市場開發(fā)的范圍和力度有待進一步拓寬和加強,四是社區(qū)群眾的醫(yī)療服務有待加強和提高;五是管理工作的科學性經營工作理念性有待進一步提高和改進。所以,20__年在原有工作的基礎上加強以下幾個方面的工作。
一、認真繼續(xù)推行中層干部競聘上崗和末位淘汰機制,每季度考核一次,每半年由職工代表評議中層干部,增加危機感,責任感。加強中層干部領導的知識、管理水平的不斷更新,保障醫(yī)院發(fā)展的后勁。
二、繼續(xù)抓好培養(yǎng)、引進和任用人才三個環(huán)節(jié),采用高位嫁接領軍人才、培養(yǎng)自己的后備人才等方式保證醫(yī)療水平的不斷提高。
三、加強???、單病種的建設和診療水平的提高。與河南林縣食管癌專家聯(lián)手打造食管癌強勢???,使我市及周邊地區(qū)的食管癌患者不用外出,治療就在家門口。
四、加大市場開發(fā)力度,通過報紙、電視等新聞媒體大力宣傳我院的優(yōu)勢,變被動為主動,同時開展社區(qū)互動、城鄉(xiāng)互動模式,積極開拓醫(yī)療市場。
五、多方籌資,加快醫(yī)院病房綜合樓的建設。
以上是我院20__年的工作情況及20__年的工作打算,我們深信在衛(wèi)生局黨組的正確領導下,充分發(fā)揮聯(lián)合辦院的優(yōu)勢,銳于進去,踏實工作,在20__年力爭各項工作再上一個新臺階,為我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院個人年終總結報告篇十三
對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室工作期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下,我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個工作生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累,所以只有扎實投入工作,好好體會才能慢慢積累經驗。在政治思想方面:遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,嚴謹求實,服從安排,團結同志,學風正派,工作責任心強,有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),關心體貼病人,深受病家信賴。
全年共看眼病患者xx人次(加上周六周日上午絡驛不絕找上家門來的)接診超過萬人次,收治住院xx例,做到了盡心盡職,自我感覺問心無愧,患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
給20xx級年中醫(yī)臨床xx班,主講《中醫(yī)眼科學》。指導進修醫(yī)師和工作生xx名。一名碩士研究生以優(yōu)異成績畢業(yè),并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時開題,資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。
主編《眼病防治大盤點》、參編《中西醫(yī)臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實用價值的眼科專著部,均已出版并全國發(fā)行。另外主編、副主編、參著、眼科專著部(待出版)已完成初稿。
有項xx級科研課題工作正在進行中,為主要參與者,排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報刊雜志,發(fā)表論文4篇,第二或通訊作者在省及國家級報刊雜志,發(fā)表論文3篇;科普文章22篇。
醫(yī)院個人年終總結報告篇十四
20xx年,本人在院長的正確領導下,嚴格遵守執(zhí)行院部各項規(guī)章制度,遵紀守法,盡心守責,全面貫徹執(zhí)行落實到實處。
積極主動做好醫(yī)技科管理工作,認真組織科室開展“醫(yī)院管理年評議”學習活動以及政風行風建設評議活動反專項治理文件,通過反復學習,加深領會,充分認識體會此次專項治理工作的重要性,根據院部要求,查找對照,提高思想認識。
醫(yī)技科是多個小科室組成,人員分散,勞動紀律觀念不強,個別經常遲到,工作拖拉現(xiàn)象。
今年來,通過組織加強政治思想教育學習,堅持查崗登記,查漏補缺,談心交流,提高了思想認識,強化了勞動紀律觀念,提高了醫(yī)療診斷技術質量,優(yōu)化端正醫(yī)療服務態(tài)度。
樹立愛崗敬業(yè),堅守崗位,以身作則起著帶頭模范作用,共同努力創(chuàng)建醫(yī)患和諧關系的綠色環(huán)境,逐步提高完善醫(yī)技科管理工作。
在ct室工作中,肩負著管理工作者。
以身作則,愛護公家財產,經常對大型醫(yī)療設備進行檢查,除塵保潔,規(guī)范ct檢查,維護ct機正常運轉,方便廣大人民群眾就醫(yī)撿查,效益醫(yī)院的經濟收入。
為進一步提高ct診斷質量,不斷學習本專業(yè)知識,結合國內各大醫(yī)院ct影像專業(yè)同行,積極參與網上影像學習、交流和疑難病例的討論。
從而吸取新的知識,新的技術,積累豐富經驗用于本職工作。
加強組織本科室業(yè)務學習和病例討論,有效提高ct診斷的準確率。
堅持以人為本,以“病人為中心”的服務宗旨,服務周到,態(tài)度和藹,時刻為病人著想,不論節(jié)假日,更深夜寒,對急診病人的ct檢查,耐心、細心、認真負責,加班加點,積極完成各項工作任務。
本年度不當出滿勤,而且超出工作日的日數(shù)不算其數(shù),全心全意為好本職工作。
醫(yī)院工作,任重道遠,今后加倍努力,積極工作,為醫(yī)院發(fā)展作出更大貢獻。
20xx年上半年,我院的工作在市委、市政府的正確領導和有關部門的親密配合下,全面貫徹落實十八大重要思想,緊緊圍繞 “一切以病人為中心”的服務宗旨,內強素質、外樹形象,狠抓醫(yī)療服務質量,強化全方位管理,各項工作取得了顯著成績。
現(xiàn)將半年來開展的工作總結如下:
一、20xx年上半年所做的主要工作
(一)深入開展優(yōu)質護理活動
為了進一步改善護理服務,提高護理質量,保障醫(yī)療安全,切實為人民群眾提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務, 20xx年上半年,我院“優(yōu)質護理服務示范工程”繼續(xù)在外科和骨科兩個示范病房開展。
兩個病房在今年上半年的工作中,嚴格按照工作標準和工作進度扎實推進優(yōu)質護理服務工作,經過努力取得了一定的成效。
1、進一步優(yōu)化人員配置,嚴格護理工作流程
我院在今年更加重視護理人員配置,針對示范病房護理人員的配備多次召開會議,采納護理部意見和建議,適時調整和增加護理人員。
至目前為止,優(yōu)質護理病房一線護士配置已接近達標。
外科和骨科護士長分別對科室病床、人員進行了更科學明細的分組,在原有責任護士負責制的基礎上,根據病房床位數(shù)設立2個護理責任小組,每個責任小組由1名組長,4名執(zhí)行護士組成。
每個責任小組負責患者的晨晚間護理和日間的治療與護理。
護士長可以根據各時段護理工作量及護士個人情況進行護理人力的動態(tài)調整,確?;A護理和各項治療、護理措施落實到位。
2、簡化了護理文件書寫
取消了一般患者護理記錄,使護士節(jié)省了時間,更有精力為患者提供連續(xù)、全程的護理服務,增進了護患溝通,促進了護患和諧。
3、公示服務項目
將衛(wèi)生部分級護理和基礎護理服務項目的內容上墻公示,讓患者和家屬共同監(jiān)督護理人員的服務。
4、完善績效考核制度,調動護士積極性
護理部定期對示范病房進行病人滿意度調查,對不滿意的地方特別召開會議歸納總結,落實到個人,并與績效工資掛鉤,逐步整改到位。
對于做得好的護士,各科室宣傳介紹經驗,并給予獎勵。
今年5月份以來,護理部還進行了護理技能操作大比武及理論知識競賽,并結合平時各方面的表現(xiàn)評出了3名優(yōu)秀護士長,14名優(yōu)秀護士,鼓舞了護士的工作熱情。
今年一季度以來,護士績效工資比去年明顯提高,而且特別傾向于優(yōu)質護理服務病房護士,極大的提高了一線護士的工作積極性。
“優(yōu)質護理服務”工作實施后,提高了護理人員的綜合素質,極大的激活了護士的責任心和服務意識 ,兩個示范病房患者反映都很好,患者滿意度顯著提升,優(yōu)質護理服務也逐漸深入人心,取得了令人滿意的效果。
(二)推進“規(guī)范化藥房”的建設
開展創(chuàng)建“規(guī)范化藥房”活動,是進一步加強醫(yī)院藥房規(guī)范化管理,確保藥品使用質量和安全的重要舉措,我院對此高度重視,指派專人負責此項工作。
目前,藥房藥品共計531種,其中國家基本藥品西藥有276種,均實行藥品零差價銷售。
藥房所有藥品均在內蒙古自治區(qū)醫(yī)療機構藥品器械網上集中采購,招標公開透明。
藥房實行責任人管理,藥品信息、藥品陳列、儲存分批號管理。
藥品不良反應每月按時上報。
上半年,我院還增加發(fā)藥窗口1個,并安排雙人發(fā)藥,有效減少了患者排隊等候的時間和發(fā)藥的出差率,并為患者提供合理用藥咨詢等服務。
通過我們的努力,20xx年3月,我院順利通過鄂爾多斯市食品藥品監(jiān)督管理局的實地考察驗收,并被命名為鄂爾多斯市首批“醫(yī)療機構規(guī)范化藥房建設示范藥房”。
(三)做好“國際馬拉松賽”期間的醫(yī)療保障工作
為了確保我市首屆國際馬拉松賽期間醫(yī)療工作的順利進行,我院制訂了詳細的工作計劃、應急預案及接診程序,并邀請北京積水潭醫(yī)院專家指導醫(yī)療救護,為大賽的圓滿召開,奠定了堅實的醫(yī)療保障基礎。
(四)繼續(xù)開展全民健康體檢活動
20xx年4月1日,我院開始為全市35周歲以上城鄉(xiāng)居民進行免費體檢。
截止7月底,共計體檢7593人次,其中65周歲以上1120人次,體檢出高血壓患者444人,糖尿病患者171人,癌癥患者4人。
(五)加強醫(yī)院信息化建設,提高醫(yī)院管理服務水平
今年上半年,我院對信息管理軟件進行系統(tǒng)改革,目前,我院醫(yī)生可通過調閱服務器圖像為患者診斷,不必再使用觀片燈和膠片診斷,杜絕或減少原有在依賴膠片診斷模式下容易導致微小病灶漏診的情況。
對于疑難病癥,我院建立開通了與北京二炮總醫(yī)院遠程會診的.項目,上半年共實施會診18例,有效緩解了我旗群眾“看病難”的現(xiàn)狀。
8月底我院積極部署更換的新hi系統(tǒng),也將正式上線,屆時醫(yī)生護士將實現(xiàn)在線為病人下醫(yī)囑,病人也只需通過“一卡通”就可以在醫(yī)院進行各項診療服務。
his的成功上線優(yōu)化了看病流程,并將為下一步我院電子病歷的順利開展打下堅實的基礎。
(六)接受市人大、政協(xié)、紀委的工作評議
20xx年,在市人大、政協(xié)、紀委組織的綜合評議活動中,我院被確定為綜合評議單位之一,在此次評議活動中,群眾共向我院提出了8條存在的問題,我院領導高度重視,立即組織召開會議,針對這8條存在的問題,及時進行了研究分析,并擬定了整改措施,進行了認真的整改,由于措施得力,整改力度強,目前,所存在的問題基本都已得到解決,并已順利通過評議。
二、各項經濟指標完成情況
今年上半年我院總體經濟運行情況不錯,各項經濟指標完成情況較好,1-7月份,門診就診人數(shù)78700人次,住院病人數(shù)3746人次,出院病人數(shù)3727人次,開展各種手術1500 例,危重病人搶救成功率93%,治愈72%、好轉率25.2%。
總之,半年來我院做了大量卓有成效的工作,但還存在著醫(yī)療服務質量需進一步提高、學習還不夠深入細致等問題,我們將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚成績,改進不足,有效地促進醫(yī)院的各項工作邁向新的臺階,為伊旗的經濟和社會事業(yè)發(fā)展做出積極的貢獻。
醫(yī)院個人年終總結報告篇十五
20年,醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作在醫(yī)院的領導下,在全院職工的大力支持配合下,我堅持以,以抓統(tǒng)計信息基礎工作,求真務實,努力做到工作思路有突破,工作方式有特色,不斷開創(chuàng)衛(wèi)生統(tǒng)計信息工作的新局面。經過辛勤努力,較圓滿地完成了全年衛(wèi)生統(tǒng)計工作,現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
一、不斷提高自身素質,優(yōu)化軟件環(huán)境。
統(tǒng)計工作是一項責任性強,業(yè)務性強,工作量大的差事,需要一支政治合格、作風優(yōu)良、業(yè)務過硬、管理有方的工作隊伍,院領導高度重視,為進一步提高基礎信息質量,使我院能及時發(fā)現(xiàn)問題,并加以解決。統(tǒng)籌兼顧、分布實施、統(tǒng)一平臺、資源共享、統(tǒng)一管理、安全保密為前提的統(tǒng)計分析、季度年度報表。領導也對統(tǒng)計工作非常重視,加強對統(tǒng)計工作的考核力度,切實解決統(tǒng)計工作中遇到的困難。領導高度重視為統(tǒng)計工作營造了良好的工作環(huán)境。
二、扎實開展日常工作。
統(tǒng)計工作可以說是衛(wèi)生系統(tǒng)的一個窗口,為使之成為一個文明窗口,我兢兢業(yè)業(yè)在以下兩個方面努力。一是勤于學習,提高素質。從事統(tǒng)計工作必須熟練掌握、精通統(tǒng)計工作的各項業(yè)務工作,能及時準確地解答各種工作中存在的問題,因此我非常注重學習,潛心鉆研業(yè)務不斷提高自己的工作能力。二是堅守崗位,優(yōu)質服務。統(tǒng)計工作工作量大,指導信息引導服務工作,保證了本轄區(qū)計算機信息網絡暢通。
通過一年的努力,我的工作取得了一些新進展,但面臨的工作任務仍然十分艱巨,形勢不容樂觀。具體表現(xiàn)為:一是素質還有待進一步提高,責任性還有待進一步加強,一另一方面他對統(tǒng)計業(yè)務還不是很熟悉,業(yè)務水平不高、統(tǒng)計口徑不熟,容易造成漏報現(xiàn)象。二是由于專業(yè)結構的局限,計算機應用水平不高、發(fā)揮作用不強與上級要求相差較遠。三是統(tǒng)計質量不高。仍然存在統(tǒng)計錯報現(xiàn)象。今后,我要提高業(yè)務水平和增強操作能力,爭取為領導決策提供更加可靠、及時的依據,努力配合我市統(tǒng)計工作的創(chuàng)建工作。
醫(yī)院個人年終總結報告篇十六
一年時間這么過去了,我回顧這一年的工作非常的感慨,作為一名護士長我時刻清楚自己的責任所在,也不管是在什么時候都應該清楚要做什么,工作總是過得很快,我也沒回過神來這一年的工作就已經結束了,護理工作一定是要細心負責,這一年來我也非常盡心盡力,作為護士長我的工作任務也良多,最近這段時間讓我覺得自己不知道怎么去學習,這些都是基礎我應該做好,就這一年的工作我總結一番:
護理工作必須認真對待一年來我就護理方面的工作實施了嚴格的管理制度在,現(xiàn)在我也覺得這些是我應該完成好的,不管是在什么時候都應該清楚這些,我也會非常認真的去感受這些,在工作期間我認真的做好相關的管理工作,對護理工作人員做全面的約束,強調各人員的工作要素,盡職盡責的做好護理工作,發(fā)揮xx醫(yī)院的優(yōu)良傳統(tǒng),堅持在第一線努力的為大家服務,這就是我的個人工作,但是這些我也都感覺到了很多壓力,現(xiàn)在這段時間的我也回想起來感覺那些都是值得的,一年來我們護理工作人員始終貫徹醫(yī)院的方針,落實好每一項制度,不讓任何不好的東西有機可趁,這段時間我也了解了很多,不管是在工作上還是在生活上,我都必須嚴于律己,做到以身作則。
不管是在自己管理能力還是在專業(yè)知識上面,我一直在不斷追求更好,這些我都是非常清楚的,我知道只有自己把這些做到了優(yōu)秀,才會讓自己的時間充裕起來,用心感受這些,把工作中的點點滴滴都完善好了才是真的不管是在什么時候都要知道這里的一切都是非常關鍵的,我深刻的知道這些道理,我不斷的積累經驗學習,也讓自己變得更加成熟優(yōu)秀,工作不是在一朝一夕,只有不斷的`完善自己在往后的工作上才能更加的服人,這些做不好是不能說是優(yōu)秀的,專業(yè)知識上面我會花足夠的時間去鉆研,當然這些都是我的應該做好的,作為護士長我必須比其它護理工作人員掌握的更多,這就是學習跟經驗的重要性,當然在能力上面這些也都是基本的東西,我會繼續(xù)做好這些的,把自身的優(yōu)缺點都明確知道自己應該做到哪些,不管是在生活上還是在工作上這些都是毋庸置疑要做到的。
醫(yī)院個人年終總結報告篇十七
尊敬的領導:
時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回看這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作述職如下:
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作特別是護理工作中一馬當先,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護調和工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些磨擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營建了溫馨、x病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑問雜癥多,護理??菩圆粡姷睦щy。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士,一位是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“??谱o士”培訓不斷深進發(fā)展,??谱o士特點和上風愈來愈明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫(yī)基礎知識和經常使用技能系統(tǒng)培訓,乃至對一些普外科和骨科疾病的守舊醫(yī)治、護理知識,也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見病都有了全面的熟悉和了解,這不但進步了她們的業(yè)務技術水平,也極大的增強了護士對本身、對科室發(fā)展的.信心。爾后,我又采取平常強化的方式,不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終究打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特點的護理隊伍。
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉行“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化當中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質有了很大進步。我終究打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質量進步”的良性鏈條。近幾年,不但中醫(yī)科的護理文化建設弄得風生水起,而且美滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊美。
醫(yī)院個人年終總結報告篇十八
20__年度,在集團公司和院黨政的正確領導下,醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據集團公司__在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作。
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,利用《__醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據盧總的指示組織科主任和業(yè)務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務礦工的熱情,同時,印發(fā)了《__醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,醫(yī)院服務理念是“患者至上、誠信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
20__年我院在__市率先出臺了退“紅包”獎懲制度,20__年又對獎懲制度進行了修訂,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風,今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,金額為30900元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內科共23人(次)計7600元,其次是呼吸內科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內科主任__同志,共退7次計3400元,其次是骨科主任__同志,共退5次計2700元。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質服務。具體措施如下:一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據《__醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻”的醫(yī)院精神,我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用。
五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,。如我院的呼吸內科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,她們不怕臟、不怕累,給其洗澡、買上新衣服,一直到順利生下小孩后,由__市社會福利院接走。小孩轉兒科后,由于無家人,我們的兒科__主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服,護士們定時給孩子喂奶,該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內科救助了一個無人管的重病礦工,該事跡曾經在《__日報》報道過,等等事跡不勝枚舉。同時,做為公立醫(yī)院,積極承擔社會責任,今年大年正月初六__發(fā)生的三路車交通事故,我院不計報酬代價積極搶救50多人,__市__市長親臨我院給予高度評價,由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,使我院在__市周邊地區(qū)有較高聲譽。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經驗交流,結合__大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使__醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。

