計劃可以幫助我們有條不紊地進行工作，避免臨時抱佛腳和不系統(tǒng)的處理方式。一個完美的計劃應該注重細節(jié)，并且能夠整合各方的意見和需求。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
行政后勤培訓計劃篇一
五月初，后勤服務中心正式啟動2015年員工培訓計劃，分批次、分專業(yè)對中心管理人員進行崗位培訓，進一步提升后勤人員的專業(yè)技術和管理水平。下面是第一批次2名工程管理人員參加培訓后的體會。
朱成榮副校長為葛子勇、劉元月的學習體會作了專門批示：
葛子勇 劉元月二同志撰寫的學習體會很好。他們參加培訓，不僅學習了理論知識和技能，而且增強了使命感、責任感，還把自己的收獲、體會撰寫成文，提供給更多的同志分享，這樣的態(tài)度和做法是值得大力倡導的。希望我們各部門的負責同志切實重視培訓工作，努力為本部門干部職工的學習提高創(chuàng)造條件、提供機會，更希望和鼓勵后勤部門的干部職工立足崗位，自覺加強學習，不斷提升素質(zhì)和能力，努力成為本職工作的行家里手，以適應新校區(qū)后勤工作的新情況和新要求，不斷提高我校后勤服務質(zhì)量、管理水平和保障能力。
參加酒店工程管理培訓班學習體會
葛子勇劉元月
為期半個月的全國旅游飯店工程部經(jīng)理崗位培訓，已于2015年5月19日結束。通過學習考核取得了國家旅游局頒發(fā)的《全國旅游飯店工程部經(jīng)理崗位職務證書》。雖然只有半個月的學習時間，卻使我們受益匪淺。培訓過程中，經(jīng)過酒店工程管理理論知識的學習和來自全國各地星級酒店工程部學員的互動交流，為今后的在黨校實際工作中打下了基礎。南京旅游職業(yè)學院的專業(yè)授課老師，從員工培訓技巧到星級酒店客房服務、工程維修、設備設施的維護保養(yǎng)、再到酒店工程管理的節(jié)能降耗以及如何履行和發(fā)揮好酒店工程部的職責，給我們留下很深的印象，這些理論知識將對我們今后的管理工作有很大的幫助。
理論培訓它是提高主管人員的管理水平和理論水平的一種主要方法。我們在學習理論知識的同時，緊密結合自己的工作，做到學以致用，爭取在今后我校設備管理工作中提高自身的水平。培訓已經(jīng)結束，但在今后的本職工作中，還要不斷加強自身建設，不斷地自覺學習專業(yè)知識，在工作中要有的放矢，不斷探索積累實踐經(jīng)驗。
通過這次培訓，我們認清了工程管理在酒店運營中的重要作用。根據(jù)我校后勤管理新模式的需要，我們的工作任務不僅是勵學大廈的設施設備，而是要確保全校所有設施設備的正常運轉，并對設施設備進行綜合管理。目前我校的設備現(xiàn)代化、智能化越來越強，特別是大型特種設備的增加，也使設備的維護成本相對增加。譬如，中央空調(diào)系統(tǒng)、燃氣鍋爐、電梯、游泳館設備等等，設備管理的好壞，不僅與校園運行成本關系越來越密切，而且嚴重影響到整個黨校的后勤服務保障。這就要求我們設備管理者的管理能力要不斷提高，不僅要掌握各種設施設備的工作原理，還要不斷提高各種設備維護能力和綜合管理能力。要有高度的責任心。我校新的服務管理模式，要求我們不僅要提高維修保養(yǎng)技術，還要在經(jīng)濟分析、組織工作和協(xié)調(diào)能力等方面有所加強。譬如，購買和增加設備前要進行可行性論證，做好計劃的編制，同時加強與兩個服務團隊的溝通和協(xié)調(diào)，使設備的使用、維護保養(yǎng)、維修等工作更加順暢，銜接更加緊密。應該說對設備的管理只有具備科學的管理方法，才能適應我校后勤不斷發(fā)展的需要。
通過這次學習，讓自己能夠在今后的工作中更加有效的加強各種設施設備的管理，不斷加強與服務團隊的溝通和協(xié)調(diào)，把監(jiān)管工作落到實處。在此也十分感謝中心領導對我們的信任，給了我們這次理論培訓的機會。我們將在今后的工作中，切實為打造滿意、和-諧、奉獻、創(chuàng)新的后勤而努力工作！
一 新員工培訓的重要性
新員工培訓，又被稱為入職培訓，是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉變成為企業(yè)人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部，并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講，在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
二 新員工培訓的目的
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結構和管理方式的同時，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位，更快地進入角色，提高工作績效。同時，通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系，增強員工的團隊意識與合作精神。
三 新員工培訓的內(nèi)容
1、常識性培訓，是指對員工進行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結構、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務與市場狀況、業(yè)務流程、相關制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓，使其可以全面了解、認識企業(yè)，加深認識并激發(fā)員工的使命感。
2、專業(yè)性培訓主要包括：介紹部門結構、部門職責、管理規(guī)范、培訓基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
四 新員工培訓的注意事項
1、新員工培訓必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點，制定詳細的規(guī)劃，對培訓的內(nèi)容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃，并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。
2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分，并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
3、為了保證實際效果，新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始等于成功的一半！”，新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步！
公司員工員工培訓計劃工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想；以堅持服務施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨；以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓計劃工作。
一、員工培訓計劃---重點工作
（一）員工培訓計劃實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的'輪訓，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領導力、決策力的培養(yǎng)；二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段，增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力；三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。
（二）繼續(xù)強化項目經(jīng)理（建造師）培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭達到50％以上，重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到xx-x人以上。
（三）重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓?？瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓，通過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝，成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資；xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓工作；確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
（四）加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定?步伐。今年，xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達xx-x人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定?要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
（五）做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，通過培訓考核，取得相應工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗；新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓，重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念，安全與事故預防，員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導，實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100％。起點范文整理！
（六）加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
（七）繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會，采取不同形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓，并按照貫標要求做好培訓記錄。
（八）抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。
（九）開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3－5個主要職業(yè)進行技能比武，同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、員工培訓計劃---措施及要求
（一）各單位領導要高度重視，業(yè)務部門要積極參與配合，制定切實有效的實施員工培訓計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保員工培訓計劃開班率達90％以上，全員培訓率達25％以上。
（二）培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓；各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教 ，外送與內(nèi)訓相結合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。起點范文整理。
（三）加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長，發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義；三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。
（四）確保培訓經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5％足額提取職教經(jīng)費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監(jiān)督，其中0.5％上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
（五）確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導；二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵，并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜；對員工培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評；三是建立員工培訓寫實反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。起點范文整理。
（六）加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識，充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度員工培訓計劃落實到位。
（七）xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xx-xx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質(zhì)量的有效性。
行政后勤培訓計劃篇二
(一)????公司總部行政人事中心統(tǒng)一負責物業(yè)管家培訓工作的統(tǒng)籌管理；定期組織物業(yè)管家間的交流，有計劃實施年度物業(yè)管家的專業(yè)服務技能培訓。分公司行政人事部對分公司管轄內(nèi)的物業(yè)管家進行統(tǒng)籌管理，負責分區(qū)內(nèi)物業(yè)管家的外出培訓和外聘老師來企業(yè)實施培訓；定期組織分區(qū)內(nèi)物業(yè)管家的交流，并依據(jù)培訓管理的規(guī)程負責檢查、監(jiān)督所屬各項目物業(yè)管家的日常培訓工作的開展。
(二)????各項目負責人和行政人事助理負責本項目物業(yè)管家培訓工作的整體規(guī)劃，負責培訓工作的具體安排與實施，對物業(yè)管家的專業(yè)崗位知識培訓工作負責。
(三)????在崗位實操中，項目經(jīng)理指定專門的有經(jīng)驗的合格物業(yè)管家，對新任職的物業(yè)管家進行崗位實操培訓，并對培訓內(nèi)容與效果實施監(jiān)管。
(二)????在崗培訓根據(jù)受訓者的具體情況又可細分為脫產(chǎn)業(yè)余培訓、不脫產(chǎn)培訓和半脫產(chǎn)培訓等；該類培訓主要是根據(jù)公司規(guī)模的擴大，經(jīng)營狀況和環(huán)境的變化，對各級在職物業(yè)管家進行新知識、新技能、新觀念等的培訓，具體有以下幾種形式：
1.公司聘請外部專家、學者或由公司內(nèi)部專業(yè)技術管理人員舉辦專題知識講座；
2.公司組織物業(yè)管家特別是中高級管理物業(yè)管家外出參觀考察培訓；
3.公司根據(jù)業(yè)務開展的需要，有計劃選派物業(yè)管家參加各類專業(yè)技能培訓班；
4.物業(yè)管家利用業(yè)余時間參加職稱或學歷教育；
5.公司各級職能部門的內(nèi)部培訓。
(三)????為提高現(xiàn)有物業(yè)管家與中高層管理人員的專業(yè)服務技術和管理才能而進的培訓。
1.????物業(yè)管家培訓作為公司的一項重要戰(zhàn)略性決策的實施步驟，所有培訓組織機構在受訓人選拔和培訓實施全過程都要要高度觀注，給予充分支持。
4.????項目經(jīng)理（首席物業(yè)管家）、物業(yè)大管家負責物業(yè)管家崗位知識和服務專業(yè)知識培訓。
行政后勤培訓計劃篇三
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為全面貫徹落實中央關于擴大內(nèi)需、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的部署要求和全國衛(wèi)生工作會議精神，強化內(nèi)部管理，改善服務環(huán)境，提高服務質(zhì)量，加強市直醫(yī)療衛(wèi)生單位行政管理、后勤保障服務和社會治安綜合治理等工作，充分發(fā)揮行政后勤工作的職能作用，促進和保障各單位的'全面建設管理，現(xiàn)制定下發(fā)市直醫(yī)療衛(wèi)生單位2019年度行政后勤工作計劃如下：
辦公室是一個單位或部門的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障的作用。各單位應進一步重視加強辦公室的工作，緊緊圍繞單位中心工作任務，充分發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)、參謀服務等工作職能，加強內(nèi)部規(guī)范化管理，強化人員配備和業(yè)務技能培訓，確保順利完成各項工作任務。
1、完善制度建設，積極推行流程化管理。結合2019年度考核工作中存在的問題和不足，認真總結分析，進一步健全完善各項管理制度，包括責任制度、督查督辦制度、考核制度、報告制度、通報制度和獎懲制度等，制定切合實際的內(nèi)部管理運行機制改革措施，充分調(diào)動各方面的積極性，確保政令暢通。辦公室作為單位工作的窗口和運轉中樞，應以身作則，強化制度管理和服務意識，規(guī)范工作程序，全面推行辦公室“三辦”職能流程化管理，積極協(xié)調(diào)各項行政事務管理，提高工作效率和服務質(zhì)量。
2、拓寬信息渠道，加強政策研究和調(diào)研工作。著力抓好政策研究和信息調(diào)研工作，不斷拓寬信息收集渠道，及時、準確、全面地收集和反饋信息，增強政策研究和信息調(diào)研工作的針對性及實用性，為領導分析問題、正確決策、指導工作提供及時準確的依據(jù)，有效發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。各單位要按照市委、市政府的相關要求，按規(guī)定及時對口上報重大或突發(fā)事件的相關信息，確保得到及時處理。
3、積極創(chuàng)新舉措，加快推進辦公自動化建設。各單位需結合實際工作情況，加大辦公自動化信息系統(tǒng)建設力度，積極推行無紙化辦公，厲行節(jié)約，提高工作效率。年內(nèi)逐步實現(xiàn)通過網(wǎng)絡形式進行文件發(fā)放、會議通知、信息傳遞等工作，建立辦公室系統(tǒng)工作人員網(wǎng)絡信息交互平臺。
4、注重業(yè)務培訓，不斷提升綜合素質(zhì)。積極開展“創(chuàng)建學習型辦公室、爭當學習型文秘人員”活動，提升辦公室工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，結合實際創(chuàng)造性開展工作。局計劃上半年舉辦一期市直醫(yī)療衛(wèi)生單位辦公室主任培訓班;下半年召開全市衛(wèi)生系統(tǒng)辦公室工作會議，總結講評辦公室工作。
5、規(guī)范公文管理，繼續(xù)完善綜合檔案室建設工作。嚴格執(zhí)行國家《檔案法》和中央辦公廳、國務院辦公廳有關公文管理的規(guī)定，將綜合檔案室建設納入工作計劃，進一步完善綜合檔案室建設管理，加強文書檔案管理工作人員的業(yè)務知識培訓，提高公文質(zhì)量，規(guī)范文書檔案管理工作。我局將繼續(xù)對各單位上報的不規(guī)范公文實行退文制度。
6、加大信訪工作力度，嚴格落實國務院《信訪條例》。進一步建立健全信訪工作制度，完善信訪網(wǎng)絡，強化工作責任。應高度重視和處理重大、突出信訪問題，明確主要負責領導和具體承辦科室及人員，及時主動采取有效措施，防止發(fā)生群體性上訪事件。根據(jù)市政府要求，配備專(兼)職信訪督辦員，加大信訪工作督查力度，重點抓好信訪督查工作。局計劃舉辦一期信訪工作培訓班，各單位應在年內(nèi)開展一次信訪工作培訓，以提高信訪工作人員素質(zhì)。下半年我局將對各單位信訪工作進行督查。
行政后勤培訓計劃篇四
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一、工作思路。
20xx年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項服務，與時俱進抓好學習，全面推進各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件；二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務，為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學習，即時刻做好對公司規(guī)章制度的學習，與時俱進時刻保持知識的積累和更新，切實做好理論指導行動。
二、工作目標。
本年度后勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。三個確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位；確保采購賬目管理規(guī)范、精細，帳物相符；確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是：力爭進一步完善服務設施；力爭進一步提高服務質(zhì)量；力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施。
1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設，在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。
新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通，學習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進彼此共同進步，同時對周圍同事進行感染及教育影響，例如：勞動知識教育、培養(yǎng)愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質(zhì)量，在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是：
（1）認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質(zhì)量。
（2）認真學習公司的各項規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想，不斷提高職業(yè)道德水準。
（3）認真落實精細化管理的各項要求，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻自己的力量。
2.加強公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案。
（1）對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購，做到貨比三家，嚴格材料購進，材料領出，做好領用和購進的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。
（2）定期和不定期對庫存進行盤點，做到物品管理心中有數(shù)，核對領用及采購登記，做到帳物相符。
（3）無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
（1）每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況，隨時關注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。
（2）公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物，定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計，定期請工人進行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
（3）對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計，對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記，同時隨時關注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作，對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加，做好賬目清楚，登記明了。
（4）對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。
（5）管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培養(yǎng)和引導公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣，杜絕長流水和長明燈，下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關閉。定期或不定期檢查各部門的.用電使用情況，對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施，防止水源浪費和用電安全，提高安全系數(shù)。
準確，對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊，做到借閱登登記有理有據(jù)，借閱去向清晰可查。
4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作。
（1）澆水。對公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況，對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯(lián)想，讓其著重注意，保障植物生旺盛，對綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節(jié)約為根本，不得浪費水資源。
（2）公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進行觀察，隨時關注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況，對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色，同時起到保護員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。
（3）對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注，出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔，對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
（4）對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查，對出現(xiàn)死亡的及時加以清除，保障對其的餌料供應，保證這些生物的正常生理狀態(tài)，為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。
5.隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況，如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡，工作無法順利開展等，及時查明情況和原因，是公司自身線路故障等原因造成的及時聯(lián)系人員進行修理，由于供電部門造成的在了解實際情況后向全體員工進行告知。
6.完成公司出現(xiàn)、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
7.把安全防范工作放在首位。
統(tǒng)一思想、提高認識，堅決貫徹落實公司關于安全防范工作的有關精神，貫徹安全第一，預防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項措施落到實處。進一步加強安全責任意識，加大安全檢查力度，對重點部位嚴防死守，時刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài)，確保公司全體員工工作、學習、生活的安全。同時，要加強與公司所有部門密切聯(lián)系和配合，提高公司全體員工的安全防范意識，加強各重點部位的檢查和整改工作。
成“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做”的服務格局。工作的開展做到長計劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計劃和商量，提前安排，踏踏實實地做好份內(nèi)事務。
行政后勤培訓計劃篇五
酒店人事與培訓部門進行員工培訓前必須由人事部主管制定培訓計劃，以使培訓沿著既定目標順利開展，其內(nèi)容主要包括：
培訓目標：培訓目標要求具體而詳細，包括本本酒店中一年內(nèi)多少人參加多少培訓，參加什么培訓班，什么標準，以及配套的教學、管理等分項目標，每一項培訓要達到的量化要求等。
培訓對象：培訓計劃的培訓對象要落實到每一個人，他們在培訓時的崗位工作要有妥善安排。
培訓內(nèi)容：培訓計劃中的內(nèi)容應包括政治思想和職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能等。
i.培訓方式：培訓計劃中應列出培訓的方式，有崗位練兵、半脫產(chǎn)培訓、前脫產(chǎn)培訓、列入培訓計劃的助學等。
ii.培訓時間安排：培訓計劃需列出培訓的時間安排表，不僅讓被培訓者知道，也要讓全體員工知道。
iii.培訓效果檢驗：一般以考試、考核、操作表演及評述位主，其中考試位主要的效果驗收形式。
員工考評。
員工考評是進行激勵、提高管理水平的有效工具，還可位酒店制定員工訓練計劃提供依據(jù)。
1.員工考評制度，由人事部主管定時定期對員工進行考績評估?？荚u要做好充分的準備，考評時要力求公平、正確、實事求是，選擇適當?shù)淖冋劖h(huán)境，運用良好的溝通技巧。考評要與相應的獎罰制度相結合。
2.員工考評的內(nèi)容。
(1)考評員工的素質(zhì)。主要是檢驗員工的政治品質(zhì)與水準。包括員工是否喲上進心，是否忠于本職工作績可信賴程度;員工組織性、紀律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生績儀容儀表。
(2)考評員工的能力。對不同職級層次員工的業(yè)務能力，要作出分類考評。
(3)考評員工的態(tài)度。主要考評雅員工的事業(yè)心與工作態(tài)度，包括出勤情況。工作的主動性積極性等內(nèi)容。
(4)考評員工的績效。主要考評員工對作出的貢獻與完成工作任務和數(shù)量級質(zhì)量諸方面的情況，這是對員工德、能、勤、績四方面的考核，為酒店實行科學的人事分離提供決策依據(jù)。
3.員工考評的主要方法。
對員工進行考評的主要方法是綜合表現(xiàn)考評法和業(yè)務實績考評。
綜合表現(xiàn)考評法，是指對員工在考評期限內(nèi)的和方面表現(xiàn)作全面的綜合評價;業(yè)務實績考評，側重從員工專業(yè)業(yè)務的勝任情況績對本職工作的完成績效進行評估。
員工激勵方法。
1.為員工創(chuàng)造良好的工作條件;。
2.為員工創(chuàng)造寬松而融洽的人際關系環(huán)境;。
3.合理分配員工勞動報酬;。
4.搞好員工集體福利，解除員工后顧之憂;。
5.搞好員工培訓，為員工個人發(fā)展創(chuàng)造條件。
員工獎勵與晉升。
獎勵作為激勵員工的一種手段，目的在于通過表彰員工的良好表現(xiàn)，促使受獎勵的員工保持成績、發(fā)揚優(yōu)點。加速員工自我發(fā)展與不斷完善，教育并鞭策廣大員工以他們?yōu)榘駱?，追求上進，努力工作，為振奮士氣起到積極的推動作用。
獎勵一般采取物質(zhì)獎賞與精神鼓勵相結合的方法。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，獎勵之外是晉升加薪也必要的配套措施。
考慮優(yōu)秀員工晉升時，必須按照晉升為主全面衡量，慎重考慮受獎員工是否具備晉升資格，能否勝任更高職位是工作。
員工紀律管理。
要創(chuàng)造一個有序的負責環(huán)境，就必須建立建立完善而具體的規(guī)章制度，為每個員工確定統(tǒng)一的行為規(guī)范。
規(guī)章制度，是酒店根據(jù)管理需要和員工的利益而制定的各種規(guī)則、規(guī)范、章程和制度的總和。他對員工的行為起引導和約束作用。
執(zhí)行嚴格的紀律與規(guī)章制度，可以使整個酒店在處理違章事例使，有章可循，有法有依，避免不必要的互相推諉與扯皮，有利提高辦事效率與行政管理水平。
有關員工紀律管理的日常規(guī)章制度有：
1.涉外紀律規(guī)定：
2.個人衛(wèi)生守則;。
3.儀表儀容規(guī)定;。
4.考勤制度;。
5.內(nèi)部證件規(guī)定;。
6.更衣室使用規(guī)定;。
7.員工食堂使用規(guī)定;。
8.制服使用規(guī)定;。
9.酒店安全制度;。
10其他的規(guī)定——員工通道的使用、員工在酒店內(nèi)活動范圍的規(guī)定、員工上班時是紀律。工作場所電話使用規(guī)定。
紀律處分。
紀律處分是酒店人事部用以糾正員工違紀犯規(guī)行為的一種行政懲罰手段。
執(zhí)行紀律處分的原則是：
紀律處分要堅持懲罰與教育相結合的原則;。
紀律處分嚴肅慎重、事實求是;。
紀律處分必須以事實為依據(jù)，以酒店(員工手冊)公布的規(guī)定與程序為準繩。
行政后勤培訓計劃篇六
工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019行政后勤工作計劃，更多2019行政后勤工作計劃相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關于2019行政后勤工作計劃的文章，希望大家能夠喜歡！
為全面貫徹落實中央關于擴大內(nèi)需、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的部署要求和全國衛(wèi)生工作會議精神，強化內(nèi)部管理，改善服務環(huán)境，提高服務質(zhì)量，加強市直醫(yī)療衛(wèi)生單位行政管理、后勤保障服務和社會治安綜合治理等工作，充分發(fā)揮行政后勤工作的.職能作用，促進和保障各單位的全面建設管理，現(xiàn)制定下發(fā)市直醫(yī)療衛(wèi)生單位2019年度行政后勤工作計劃如下：
辦公室是一個單位或部門的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障的作用。各單位應進一步重視加強辦公室的工作，緊緊圍繞單位中心工作任務，充分發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)、參謀服務等工作職能，加強內(nèi)部規(guī)范化管理，強化人員配備和業(yè)務技能培訓，確保順利完成各項工作任務。
1、完善制度建設，積極推行流程化管理。結合2019年度考核工作中存在的問題和不足，認真總結分析，進一步健全完善各項管理制度，包括責任制度、督查督辦制度、考核制度、報告制度、通報制度和獎懲制度等，制定切合實際的內(nèi)部管理運行機制改革措施，充分調(diào)動各方面的積極性，確保政令暢通。辦公室作為單位工作的窗口和運轉中樞，應以身作則，強化制度管理和服務意識，規(guī)范工作程序，全面推行辦公室“三辦”職能流程化管理，積極協(xié)調(diào)各項行政事務管理，提高工作效率和服務質(zhì)量。
2、拓寬信息渠道，加強政策研究和調(diào)研工作。著力抓好政策研究和信息調(diào)研工作，不斷拓寬信息收集渠道，及時、準確、全面地收集和反饋信息，增強政策研究和信息調(diào)研工作的針對性及實用性，為領導分析問題、正確決策、指導工作提供及時準確的依據(jù)，有效發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。各單位要按照市委、市政府的相關要求，按規(guī)定及時對口上報重大或突發(fā)事件的相關信息，確保得到及時處理。
3、積極創(chuàng)新舉措，加快推進辦公自動化建設。各單位需結合實際工作情況，加大辦公自動化信息系統(tǒng)建設力度，積極推行無紙化辦公，厲行節(jié)約，提高工作效率。年內(nèi)逐步實現(xiàn)通過網(wǎng)絡形式進行文件發(fā)放、會議通知、信息傳遞等工作，建立辦公室系統(tǒng)工作人員網(wǎng)絡信息交互平臺。
4、注重業(yè)務培訓，不斷提升綜合素質(zhì)。積極開展“創(chuàng)建學習型辦公室、爭當學習型文秘人員”活動，提升辦公室工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，結合實際創(chuàng)造性開展工作。局計劃上半年舉辦一期市直醫(yī)療衛(wèi)生單位辦公室主任培訓班;下半年召開全市衛(wèi)生系統(tǒng)辦公室工作會議，總結講評辦公室工作。
5、規(guī)范公文管理，繼續(xù)完善綜合檔案室建設工作。嚴格執(zhí)行國家《檔案法》和中央辦公廳、國務院辦公廳有關公文管理的規(guī)定，將綜合檔案室建設納入工作計劃，進一步完善綜合檔案室建設管理，加強文書檔案管理工作人員的業(yè)務知識培訓，提高公文質(zhì)量，規(guī)范文書檔案管理工作。我局將繼續(xù)對各單位上報的不規(guī)范公文實行退文制度。
6、加大信訪工作力度，嚴格落實國務院《信訪條例》。進一步建立健全信訪工作制度，完善信訪網(wǎng)絡，強化工作責任。應高度重視和處理重大、突出信訪問題，明確主要負責領導和具體承辦科室及人員，及時主動采取有效措施，防止發(fā)生群體性上訪事件。根據(jù)市政府要求，配備專(兼)職信訪督辦員，加大信訪工作督查力度，重點抓好信訪督查工作。局計劃舉辦一期信訪工作培訓班，各單位應在年內(nèi)開展一次信訪工作培訓，以提高信訪工作人員素質(zhì)。下半年我局將對各單位信訪工作進行督查。
行政后勤培訓計劃篇七
本期圍繞學校中心工作，更好的為教育教學服務，搞好環(huán)境建設，服務育人，特擬定以下工作要點。
x月：作好開學的籌備工作。
(1)、準備好收費收據(jù)。
(2).公示收費標準和依據(jù),安排交費地點。并安排領書、分書、發(fā)書。
(3).財務做好財務帳目，水電查抄，臨時工工資的發(fā)放。代扣、代繳(4)、安排住校生的住宿，打掃衛(wèi)生。并加強學生住宿管理。(5)、醫(yī)務做好一般并傳染并疾病的治療和預防工作。(6)、門衛(wèi)加強門衛(wèi)保衛(wèi)工作，按時開關學校大門和教學樓門。(7)、管理好學校的花草、樹木并按時澆水、修剪。(8)、檢查學校有無不安全隱患并即時維修排除。配備好各班的課桌凳。(9)、加強伙食團的管理并簽定合同。并建立購物發(fā)票和出入庫記載制度，禁止食物中毒。(10)、保正水電暢通、物品的發(fā)放和資料的印刷九月：
(1)、財務做好財務報表，水電查抄，代扣、代繳，工資發(fā)放。
(2)、醫(yī)務做好一般并傳染并疾病的預防和治療，做好宣傳工作。(3)、檢查學校有無不安全隱患，即時排除，安裝各教室、辦公室的門窗玻璃。(4)、做好普九檢查驗收資料的準備工作。(5)、加強伙食團的飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生、單價的管理。檢查所購物品的發(fā)票、出入庫記載執(zhí)行情況.禁止食物中毒。(6)、加強住校生管理員、門衛(wèi)、保潔員、臨時工的管理工作。(7)、保正水電暢通，物品的發(fā)放。十月：(1)、財務做好報表，水電查抄，代扣、代繳，工資發(fā)放。(2)、醫(yī)務做好一般病的治療，傳染并疾病的預防和宣傳。(3)、協(xié)助各部門開好冬季運動會，做好后勤保障供給。(4)、加強伙食團的管理，禁止食物中毒。(5)、加強住管員、門衛(wèi)、保潔員、臨時工的管理。(6)、保正水電暢通，物品發(fā)放。
x月：(1)、財務做好財務報表，水電查抄，代扣、代繳，工資發(fā)放。(2)、醫(yī)務做好一般并傳染并疾病的預防和治療，做好宣傳工作。
(3)、加強伙食團的飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生、單價的管理。撿查所購物品的發(fā)票、出入庫記載情況。禁止食物中毒。
(4)、加強住校生管理員、門衛(wèi)、保潔員、臨時工的管理工作。(5)、保正水電暢通，物品的發(fā)放。十二月：(1)、財務做好財務報表，水電查抄，代扣、代繳，工資發(fā)放。(2)、醫(yī)務做好一般并傳染并疾病的'預防和治療，做好宣傳工作。(3)、加強安全教育，注意用火安全，加強衛(wèi)生管理。(4)、加強伙食團的飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生、單價的管理。做好所購物品的發(fā)票、出入庫記載執(zhí)行情況。禁止食物中毒。(5)、加強住校生管理員、門衛(wèi)、保潔員、臨時工的管理工作。(6)、保正水電暢通，結算物品發(fā)放情況。元月：
(1)、財務做好財務報表，水電查抄，代扣、代繳，工資發(fā)放。并向教職工匯報本期學校收支情況。
(2)、醫(yī)務做好一般并傳染并疾病的預防和治療，做好宣傳工作。(3)、加強安全教育，注意用火安全，加強衛(wèi)生管理。(4)、加強伙食團的飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生、單價的管理。做好所購物品的發(fā)票、出入庫的記載。禁止食物中毒。(5)、協(xié)助各部門搞好期末復習考試結束工作(6)、加強住校生管理、檢查住宿樓衛(wèi)生、公物使用情況。(7)、保正水電暢通，檢查各班財產(chǎn)使用情況。并作好記載。(8)、安排假期值班人員。
行政后勤培訓計劃篇八
公司辦公室各項行政性事務多請示，多匯報，聽從領導指揮，服從領導安排，對領導交辦的各項任務，堅定不移地貫徹執(zhí)行。
對各級部門的文件當天進行登記造冊，填寫文件處理單，經(jīng)相關領導批復后按要求填寫傳閱單，并進行傳閱，原文件自領導批復之日起歸檔。
辦公室歸口的各類文件做到當天處理，及時歸結。文件每周送交一次檔案室，協(xié)助檔案管理員在送達之日起一周內(nèi)做好立卷歸類工作。
及時做好上級領導及外來人員的來訪登記，接待時做到儀態(tài)端莊、舉止得體。對來訪人反映的重大問題填寫備忘錄，送達相關領導。接聽電話做到文明禮貌，禁止各種服務忌語，重要來電及時做好登記，當天轉達相關部門及領導。
在交辦者規(guī)定的時限內(nèi)完成各種文件、材料打印、復印工作，確保文件準確無誤；文件打印、復印完后按要求及時進行各項登記。
總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生保持早、中、晚各清理一次，確保無污垢、無垃圾。文件做到歸類整齊，便于領導查找，嚴格保密總經(jīng)理辦公室的所有文件。逢重大節(jié)假日，在節(jié)前一周內(nèi)完成值班安排。公司衛(wèi)生區(qū)域劃分根據(jù)部門變動適時進行調(diào)整，一年進行一次全面調(diào)整。衛(wèi)生區(qū)域實行定期檢查與不定期抽查，每月月底大檢查，每周五例行檢查。
公司報刊根據(jù)部門實際需要報總經(jīng)理批準后訂閱，當天報紙當天發(fā)放。辦公用品采購事先填寫申請表，報總經(jīng)理批準后實施，采購完畢后當天發(fā)放到相關部門。
公司工裝每年進行一次統(tǒng)計，對符合條件的登記造冊報總經(jīng)理批準后實施。
每天查看一次公司機關飲用水供應情況、每月按部門進行一
次統(tǒng)計。嚴格保管公司各辦公室房門鑰匙，借取鑰匙必須征得辦公室主任及相關部門領導同意。
在規(guī)定時限內(nèi)保質(zhì)保量完成領導交辦的各項臨時任務。
行政后勤培訓計劃篇九
3、負責督促貫徹跟蹤會議決議的實施過程和結果;。
4、負責或協(xié)助公司組織對外重要會務及企劃、公關活動;。
5、負責保存管理公司檔案及會議相關資料;。
6、負責起草總經(jīng)理及部門各類相關文件;。
7、負責協(xié)助把控各部門的簽批文件;。
8、負責監(jiān)督檔案的借閱、收攏及超期檔案的銷毀工作;。
9、負責監(jiān)管文檔資料管理的保密;。
10、負責接待、指引來訪人員并通報受訪部門;。
11、每月辦公用品的發(fā)放，辦公用品庫房的管理;。
行政后勤培訓計劃篇十
參加工作將近一年，回首過往，似乎2019年來公司報到的場景就在昨日，感嘆時間的飛逝，讓自我的腳步顯得如此匆忙?？杉毤毱肺?，卻也發(fā)覺自我在不輕易間成熟了許多。回首這走來的一年，我已經(jīng)初步完成了學生到企業(yè)職員的轉變，思想上、學習上、工作本事上都有了提高。
十分感激公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的提高，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，提高的同時，我心里裝滿了感恩，是領導的親切關懷、同事們的無私幫忙激勵了我的成長，在人生轉軌的關鍵時期所受的這些鼓勵將會讓我受益終生。
進公司以來我主要在綜合部門工作，綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務的落實、員工學習培訓、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務，千頭萬緒，繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外，我還參加了公司國際工程項目相關文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對工程方面的知識有了一些了解，同時也加強了英語專業(yè)詞匯的學習。
期間還參加了國際公司組織的培訓課程，主要課程有情商的培養(yǎng)，市場開拓的方法與技巧，國際項目管理等等，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財務方面的工作，項目部出國人員的護照和簽證的辦理工作，項目投標文件資格審預審資料整理和標書成冊，還有跟隨領導赴上?？疾靹趧蘸臀锪鞴?。
總的來說工作很充實，從中我也學會了很多東西，了解了公司的各項規(guī)章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標文件的制作，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。
公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領導平易近人，如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實，無微不至地給我關心。像對待徒弟一樣傳授我技能，像對待孩子一樣包容我的缺點。我慶幸自我能溶入這樣一個團結戰(zhàn)斗的團體、這樣一個溫暖的大家庭。
過去工作中讓我明白自我還有很多方面的本事要培養(yǎng)和提高，有很多做的不好的地方，這需要經(jīng)過不斷提高各方面的本事，加強專業(yè)知識的學習與積累，堅持認真負責耐心的態(tài)度漸漸去改善和完善。綜合部門要應對的事情繁多，如辦事議事、會議記錄、學習培訓、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務管理、后勤服務等，要處理好這些事情，必須樹立“無小事”的服務觀念，堅持遇事遠慮領先一步。
要講究求真務實，要注重效率效果;要認真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細心、細心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實際效果。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，在日后的工作中我必須力求做到進取主動，一絲不茍地進行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進行;同時還要正確把握好繁雜事務與管理職能的關系，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章，實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結合。
辦公室工作小到配一把鑰匙，大到配合做好“三講”活動，事無巨細，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務職能是貫穿其中的一條主線，應對各類文件的編制、行政事務的落實、組織人事的辦理、公務員的培訓、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務，分清主重次要，輕重緩急，把握得當至關重要;掌握時間性的及時，政策性的貼切，處理得法，尤為關鍵。
管理職能如同鋼琴，繁雜事務如同琴鍵，撥動琴鍵的指法是管理服務的藝術，善于彈撥琴鍵，把握音色，控制節(jié)奏，抑揚頓挫，才能彈奏出完美的樂曲。聯(lián)系到辦公室工作的實際，就是要理清好思路，把握好要令，掌握好尺度，運用好方法，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章，才能實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結合。
作為工程行業(yè)的一名職工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，僅有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。
在此我還要異常感激領導和同事們，我為有這樣的團隊感到驕傲，另外我還要感激公司給予我們的一切!
在未來的一年，我作為公司行政人員在此表態(tài)：報以熱情，以為領導服務、為員工服務為第一宗旨，認認真真做好每一項工作，為公司的發(fā)展盡我微薄之力!
以上報告，請領導和同志們評議，歡迎對我們的工作多提寶貴意見，并借此機會，向關心、支持和幫忙我們的各位領導和同志們表示誠摯的謝意。
行政后勤培訓計劃篇十一
2、食堂管理，員工用餐卡ic錄入發(fā)放、月底食堂消費數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、發(fā)票開具。
3、保安日常工作的管理，保安考核、保安服務費的支付。
4、清潔衛(wèi)生管理，責任區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、保潔、養(yǎng)護等的監(jiān)督管理。
5、公務車輛管理，用車審批，車輛維修保養(yǎng)、違章的跟進處理等。
6、會議室管理，會議現(xiàn)場布置、設備提供等。
7、有關員工活動的籌劃開展。
8、公司公共辦公設備的管理、維護等。
9、員工每月考勤、考核統(tǒng)計。
10、員工入職、離職手續(xù)的辦理，勞動合同的簽訂、續(xù)簽，員工檔案的管理。
11、辦公用品的申購統(tǒng)計、申購。
12、每月底員工生日禮物發(fā)放，生日禮物的補充申購。
13、來訪人員接待相關工作。
14、公司文件資料發(fā)放、管理，公司內(nèi)部通訊錄的更新。
15、協(xié)助科技項目申報有關工作。
16、上級交辦的其他工作。
行政后勤培訓計劃篇十二
xx年因公司規(guī)范化管理的要求，行政部的.主要工作，就是從簡單綜合辦職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉變。
轉變體現(xiàn)為以下3個方面：
（一）制度建設。
行政部先后擬定了制度、規(guī)定、細則、流程等，內(nèi)容涉及行為規(guī)范、使用資產(chǎn)保護、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。
（二）組織設置與人員到位。
xx年，行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工，使行政部的各項工作在組織上更加明晰和有序；也使一些技術性、事務性比較強的工作提上日程成為可能。
（三）各項工作逐漸步入軌道。
受制于人員到位、制度適用性等因素，管理工作雖然在xx年中就有體現(xiàn)，但作為一項制度，直到今年才可能開始進入實施，春節(jié)后才能較正常地展開。其他如檔案管理、制度體系建設也都逐漸具備了提上日程的條件。
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
（一）困難：
1、行政部較頻繁的人員流動，帶來工作不連續(xù)的問題。
1）自進入新址以后，行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷，如公司更名等。
2）辦事風格的不同，也容易引發(fā)多方面的不適應。
2、負面影響延續(xù)的問題。
1）行政部前期沒能進行系統(tǒng)的管理，積累的一些矛盾被沉淀了下來。
2）以前遺留的不良的工作作風，還有陰影。
3、公司的階段性發(fā)展帶來的整體認識偏差及重視程度不足的問題。
1）各方面還是更習慣把行政部作為單純服務職能的綜合辦對待，還不習慣其履行考核等管理職能。
2）公司目前所處的階段，有規(guī)范管理的必要性，但這種必要性還沒有達到普遍感到急迫的程度。在整體氛圍可有可無的情況下，工作推進的難度可想而知。
4、現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善，由此引發(fā)的問題。
單純這一項并不構成嚴重困難，但在前述幾項的共同作用下，此項容易成為引發(fā)矛盾的導火索。
（二）不足：
1、行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離。
1）部門關鍵崗位，職業(yè)相關性方面，要么初入職場，所有工作都需要指導進行，要么缺乏專業(yè)素質(zhì)，這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題。
2）置換現(xiàn)有人員，以目前的條件，在時間成本及精力成本上均需較大投入，一時也無必要。
2、團隊建設、內(nèi)部管理尚有不足。
1）由于行政部管理幅度較寬（行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個部門的范圍）、事務性強，需要部門員工普遍做到一專多能，且相互之間有團隊、補位意識。這一點上已經(jīng)加強，但還需進一步加強。
2）行政部內(nèi)部管理，如車輛、文件傳遞等，仍有提高的余地。
3、責任心、責任感有待進一步加強。
1）行政部工作即時重要的性質(zhì)，決定了工作瑣碎但責任重大的特點。
2）部門內(nèi)個別崗位尚存在熟悉工作、轉變角色等問題，加之年齡結構普遍偏低，責任意識的培養(yǎng)將是長期的工作。
4、服務意識與服務水平尚待提高。
1）目前部門個別崗位服務意識不足，主要還不是責任心的問題，而是對工作性質(zhì)的理解有待提高的問題。
2）服務水平與服務技能有直接關系，好在部門員工普遍悟性較強，且大部分均有上進心。
（一）改進措施。
針對前述的困難及不足，行政部將正視困難，廣泛溝通，保持耐心，虛心求教，加強學習，經(jīng)常培訓，提高認識，嚴格自我要求，并在下述的下一步的工作中逐步改進。
（二）下一步的工作。
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、以完善部門每個員工崗位職責為契機，強化崗位意識、責任意識，通過梳理每個崗位的工作流程，明確責任界限，提升服務意識與服務水平。
3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
4、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
5、以公司制度體系建設為契機，每個崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度、規(guī)定，提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
6、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；結合集團的企業(yè)文化宣傳，辦一些有文化特色的活動。
7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。
公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理，行政部在其中的作用首當其沖。
困難是存在的，現(xiàn)實的，難免的；我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上，在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升！
xx年已經(jīng)過去，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻！
行政后勤培訓計劃篇十三
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，學校行政后勤年終個人工作總結。
1、進一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準。
20xx年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面，—年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生；實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20—年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20—年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20—年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的`方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。
3、主動加強服務，提高員工的服務意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業(yè)務不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調(diào)會，研究服務細節(jié)，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。
行政后勤培訓計劃篇十四
20xx年，公司行政后勤部門在集團領導下緊緊圍繞“用心做事，追求卓越”的企業(yè)文化理念，對內(nèi)完成完善管理運行，對外提升服務質(zhì)量，通過抓轉變、促服務，抓管理、促效益，推進后勤管理水平與服務質(zhì)量的不斷提高。
1、狠抓觀念轉變，增強服務意識。xx煤化成立已兩年有余，在大集團的正確領導和焦煤公司的精心指導下，xx公司后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識，熱愛大集團，服務三產(chǎn)項目，工作作風明顯轉變，用心做事、追求卓越的良好風氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng)新方向，堅持務實作風，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。
2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點之一，尤其是20xx年來，物價上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，采取挖潛降耗，統(tǒng)一采購等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》，加強內(nèi)部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全。
3、加強安全檢查，及時消除安全隱患?！鞍踩菃T工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內(nèi)巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為；同時加強出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進行登記，每晚11時查房，對留宿人員進行登記，保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流，隨時隨地掌握員工思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。
4.做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年，后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整，目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養(yǎng)護，嚴格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作xx余處，清除花池及死角雜物，及時對枯死的樹木進行移裁、補種，在本年的省市級衛(wèi)生先進單位復查工作中得到了相關部門的好評。物業(yè)中心服務熱情周到，建立巡視機制和24小時值班制度，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈10余盞；更換損壞的路燈地埋電纜xx米。
后勤部門在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰，偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結合，以管為主，不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時圍繞人性化服務提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質(zhì)服務、保障有力”的理念，實現(xiàn)準確調(diào)動、迅速行動，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓，提升隊伍的整體素質(zhì)，做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個三產(chǎn)項目用戶。
3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學習煤化集團相關管理理念、崗位職責及有關業(yè)務知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結合，力爭每名員工做到應知應會，不斷提高員工思想意識和服務質(zhì)量。
4、加強節(jié)能工作。認真貫徹節(jié)能工作的文件精神，對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施，形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強員工安全培訓。在今后的工作中要加強員工安全培訓，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標。
行政后勤培訓計劃篇一
五月初，后勤服務中心正式啟動2015年員工培訓計劃，分批次、分專業(yè)對中心管理人員進行崗位培訓，進一步提升后勤人員的專業(yè)技術和管理水平。下面是第一批次2名工程管理人員參加培訓后的體會。
朱成榮副校長為葛子勇、劉元月的學習體會作了專門批示：
葛子勇 劉元月二同志撰寫的學習體會很好。他們參加培訓，不僅學習了理論知識和技能，而且增強了使命感、責任感，還把自己的收獲、體會撰寫成文，提供給更多的同志分享，這樣的態(tài)度和做法是值得大力倡導的。希望我們各部門的負責同志切實重視培訓工作，努力為本部門干部職工的學習提高創(chuàng)造條件、提供機會，更希望和鼓勵后勤部門的干部職工立足崗位，自覺加強學習，不斷提升素質(zhì)和能力，努力成為本職工作的行家里手，以適應新校區(qū)后勤工作的新情況和新要求，不斷提高我校后勤服務質(zhì)量、管理水平和保障能力。
參加酒店工程管理培訓班學習體會
葛子勇劉元月
為期半個月的全國旅游飯店工程部經(jīng)理崗位培訓，已于2015年5月19日結束。通過學習考核取得了國家旅游局頒發(fā)的《全國旅游飯店工程部經(jīng)理崗位職務證書》。雖然只有半個月的學習時間，卻使我們受益匪淺。培訓過程中，經(jīng)過酒店工程管理理論知識的學習和來自全國各地星級酒店工程部學員的互動交流，為今后的在黨校實際工作中打下了基礎。南京旅游職業(yè)學院的專業(yè)授課老師，從員工培訓技巧到星級酒店客房服務、工程維修、設備設施的維護保養(yǎng)、再到酒店工程管理的節(jié)能降耗以及如何履行和發(fā)揮好酒店工程部的職責，給我們留下很深的印象，這些理論知識將對我們今后的管理工作有很大的幫助。
理論培訓它是提高主管人員的管理水平和理論水平的一種主要方法。我們在學習理論知識的同時，緊密結合自己的工作，做到學以致用，爭取在今后我校設備管理工作中提高自身的水平。培訓已經(jīng)結束，但在今后的本職工作中，還要不斷加強自身建設，不斷地自覺學習專業(yè)知識，在工作中要有的放矢，不斷探索積累實踐經(jīng)驗。
通過這次培訓，我們認清了工程管理在酒店運營中的重要作用。根據(jù)我校后勤管理新模式的需要，我們的工作任務不僅是勵學大廈的設施設備，而是要確保全校所有設施設備的正常運轉，并對設施設備進行綜合管理。目前我校的設備現(xiàn)代化、智能化越來越強，特別是大型特種設備的增加，也使設備的維護成本相對增加。譬如，中央空調(diào)系統(tǒng)、燃氣鍋爐、電梯、游泳館設備等等，設備管理的好壞，不僅與校園運行成本關系越來越密切，而且嚴重影響到整個黨校的后勤服務保障。這就要求我們設備管理者的管理能力要不斷提高，不僅要掌握各種設施設備的工作原理，還要不斷提高各種設備維護能力和綜合管理能力。要有高度的責任心。我校新的服務管理模式，要求我們不僅要提高維修保養(yǎng)技術，還要在經(jīng)濟分析、組織工作和協(xié)調(diào)能力等方面有所加強。譬如，購買和增加設備前要進行可行性論證，做好計劃的編制，同時加強與兩個服務團隊的溝通和協(xié)調(diào)，使設備的使用、維護保養(yǎng)、維修等工作更加順暢，銜接更加緊密。應該說對設備的管理只有具備科學的管理方法，才能適應我校后勤不斷發(fā)展的需要。
通過這次學習，讓自己能夠在今后的工作中更加有效的加強各種設施設備的管理，不斷加強與服務團隊的溝通和協(xié)調(diào)，把監(jiān)管工作落到實處。在此也十分感謝中心領導對我們的信任，給了我們這次理論培訓的機會。我們將在今后的工作中，切實為打造滿意、和-諧、奉獻、創(chuàng)新的后勤而努力工作！
一 新員工培訓的重要性
新員工培訓，又被稱為入職培訓，是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉變成為企業(yè)人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部，并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講，在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
二 新員工培訓的目的
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結構和管理方式的同時，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位，更快地進入角色，提高工作績效。同時，通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系，增強員工的團隊意識與合作精神。
三 新員工培訓的內(nèi)容
1、常識性培訓，是指對員工進行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結構、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務與市場狀況、業(yè)務流程、相關制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓，使其可以全面了解、認識企業(yè)，加深認識并激發(fā)員工的使命感。
2、專業(yè)性培訓主要包括：介紹部門結構、部門職責、管理規(guī)范、培訓基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
四 新員工培訓的注意事項
1、新員工培訓必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點，制定詳細的規(guī)劃，對培訓的內(nèi)容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃，并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。
2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分，并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
3、為了保證實際效果，新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始等于成功的一半！”，新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步！
公司員工員工培訓計劃工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想；以堅持服務施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨；以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓計劃工作。
一、員工培訓計劃---重點工作
（一）員工培訓計劃實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的'輪訓，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領導力、決策力的培養(yǎng)；二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段，增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力；三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。
（二）繼續(xù)強化項目經(jīng)理（建造師）培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭達到50％以上，重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到xx-x人以上。
（三）重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓?？瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓，通過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝，成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資；xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓工作；確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
（四）加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定?步伐。今年，xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達xx-x人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定?要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
（五）做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，通過培訓考核，取得相應工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗；新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓，重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念，安全與事故預防，員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導，實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100％。起點范文整理！
（六）加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
（七）繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會，采取不同形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓，并按照貫標要求做好培訓記錄。
（八）抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。
（九）開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3－5個主要職業(yè)進行技能比武，同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、員工培訓計劃---措施及要求
（一）各單位領導要高度重視，業(yè)務部門要積極參與配合，制定切實有效的實施員工培訓計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保員工培訓計劃開班率達90％以上，全員培訓率達25％以上。
（二）培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓；各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教 ，外送與內(nèi)訓相結合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。起點范文整理。
（三）加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長，發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義；三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。
（四）確保培訓經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5％足額提取職教經(jīng)費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監(jiān)督，其中0.5％上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
（五）確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導；二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵，并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜；對員工培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評；三是建立員工培訓寫實反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。起點范文整理。
（六）加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識，充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度員工培訓計劃落實到位。
（七）xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xx-xx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質(zhì)量的有效性。
行政后勤培訓計劃篇二
(一)????公司總部行政人事中心統(tǒng)一負責物業(yè)管家培訓工作的統(tǒng)籌管理；定期組織物業(yè)管家間的交流，有計劃實施年度物業(yè)管家的專業(yè)服務技能培訓。分公司行政人事部對分公司管轄內(nèi)的物業(yè)管家進行統(tǒng)籌管理，負責分區(qū)內(nèi)物業(yè)管家的外出培訓和外聘老師來企業(yè)實施培訓；定期組織分區(qū)內(nèi)物業(yè)管家的交流，并依據(jù)培訓管理的規(guī)程負責檢查、監(jiān)督所屬各項目物業(yè)管家的日常培訓工作的開展。
(二)????各項目負責人和行政人事助理負責本項目物業(yè)管家培訓工作的整體規(guī)劃，負責培訓工作的具體安排與實施，對物業(yè)管家的專業(yè)崗位知識培訓工作負責。
(三)????在崗位實操中，項目經(jīng)理指定專門的有經(jīng)驗的合格物業(yè)管家，對新任職的物業(yè)管家進行崗位實操培訓，并對培訓內(nèi)容與效果實施監(jiān)管。
(二)????在崗培訓根據(jù)受訓者的具體情況又可細分為脫產(chǎn)業(yè)余培訓、不脫產(chǎn)培訓和半脫產(chǎn)培訓等；該類培訓主要是根據(jù)公司規(guī)模的擴大，經(jīng)營狀況和環(huán)境的變化，對各級在職物業(yè)管家進行新知識、新技能、新觀念等的培訓，具體有以下幾種形式：
1.公司聘請外部專家、學者或由公司內(nèi)部專業(yè)技術管理人員舉辦專題知識講座；
2.公司組織物業(yè)管家特別是中高級管理物業(yè)管家外出參觀考察培訓；
3.公司根據(jù)業(yè)務開展的需要，有計劃選派物業(yè)管家參加各類專業(yè)技能培訓班；
4.物業(yè)管家利用業(yè)余時間參加職稱或學歷教育；
5.公司各級職能部門的內(nèi)部培訓。
(三)????為提高現(xiàn)有物業(yè)管家與中高層管理人員的專業(yè)服務技術和管理才能而進的培訓。
1.????物業(yè)管家培訓作為公司的一項重要戰(zhàn)略性決策的實施步驟，所有培訓組織機構在受訓人選拔和培訓實施全過程都要要高度觀注，給予充分支持。
4.????項目經(jīng)理（首席物業(yè)管家）、物業(yè)大管家負責物業(yè)管家崗位知識和服務專業(yè)知識培訓。
行政后勤培訓計劃篇三
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為全面貫徹落實中央關于擴大內(nèi)需、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的部署要求和全國衛(wèi)生工作會議精神，強化內(nèi)部管理，改善服務環(huán)境，提高服務質(zhì)量，加強市直醫(yī)療衛(wèi)生單位行政管理、后勤保障服務和社會治安綜合治理等工作，充分發(fā)揮行政后勤工作的職能作用，促進和保障各單位的'全面建設管理，現(xiàn)制定下發(fā)市直醫(yī)療衛(wèi)生單位2019年度行政后勤工作計劃如下：
辦公室是一個單位或部門的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障的作用。各單位應進一步重視加強辦公室的工作，緊緊圍繞單位中心工作任務，充分發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)、參謀服務等工作職能，加強內(nèi)部規(guī)范化管理，強化人員配備和業(yè)務技能培訓，確保順利完成各項工作任務。
1、完善制度建設，積極推行流程化管理。結合2019年度考核工作中存在的問題和不足，認真總結分析，進一步健全完善各項管理制度，包括責任制度、督查督辦制度、考核制度、報告制度、通報制度和獎懲制度等，制定切合實際的內(nèi)部管理運行機制改革措施，充分調(diào)動各方面的積極性，確保政令暢通。辦公室作為單位工作的窗口和運轉中樞，應以身作則，強化制度管理和服務意識，規(guī)范工作程序，全面推行辦公室“三辦”職能流程化管理，積極協(xié)調(diào)各項行政事務管理，提高工作效率和服務質(zhì)量。
2、拓寬信息渠道，加強政策研究和調(diào)研工作。著力抓好政策研究和信息調(diào)研工作，不斷拓寬信息收集渠道，及時、準確、全面地收集和反饋信息，增強政策研究和信息調(diào)研工作的針對性及實用性，為領導分析問題、正確決策、指導工作提供及時準確的依據(jù)，有效發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。各單位要按照市委、市政府的相關要求，按規(guī)定及時對口上報重大或突發(fā)事件的相關信息，確保得到及時處理。
3、積極創(chuàng)新舉措，加快推進辦公自動化建設。各單位需結合實際工作情況，加大辦公自動化信息系統(tǒng)建設力度，積極推行無紙化辦公，厲行節(jié)約，提高工作效率。年內(nèi)逐步實現(xiàn)通過網(wǎng)絡形式進行文件發(fā)放、會議通知、信息傳遞等工作，建立辦公室系統(tǒng)工作人員網(wǎng)絡信息交互平臺。
4、注重業(yè)務培訓，不斷提升綜合素質(zhì)。積極開展“創(chuàng)建學習型辦公室、爭當學習型文秘人員”活動，提升辦公室工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，結合實際創(chuàng)造性開展工作。局計劃上半年舉辦一期市直醫(yī)療衛(wèi)生單位辦公室主任培訓班;下半年召開全市衛(wèi)生系統(tǒng)辦公室工作會議，總結講評辦公室工作。
5、規(guī)范公文管理，繼續(xù)完善綜合檔案室建設工作。嚴格執(zhí)行國家《檔案法》和中央辦公廳、國務院辦公廳有關公文管理的規(guī)定，將綜合檔案室建設納入工作計劃，進一步完善綜合檔案室建設管理，加強文書檔案管理工作人員的業(yè)務知識培訓，提高公文質(zhì)量，規(guī)范文書檔案管理工作。我局將繼續(xù)對各單位上報的不規(guī)范公文實行退文制度。
6、加大信訪工作力度，嚴格落實國務院《信訪條例》。進一步建立健全信訪工作制度，完善信訪網(wǎng)絡，強化工作責任。應高度重視和處理重大、突出信訪問題，明確主要負責領導和具體承辦科室及人員，及時主動采取有效措施，防止發(fā)生群體性上訪事件。根據(jù)市政府要求，配備專(兼)職信訪督辦員，加大信訪工作督查力度，重點抓好信訪督查工作。局計劃舉辦一期信訪工作培訓班，各單位應在年內(nèi)開展一次信訪工作培訓，以提高信訪工作人員素質(zhì)。下半年我局將對各單位信訪工作進行督查。
行政后勤培訓計劃篇四
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一、工作思路。
20xx年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項服務，與時俱進抓好學習，全面推進各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件；二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務，為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學習，即時刻做好對公司規(guī)章制度的學習，與時俱進時刻保持知識的積累和更新，切實做好理論指導行動。
二、工作目標。
本年度后勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。三個確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位；確保采購賬目管理規(guī)范、精細，帳物相符；確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是：力爭進一步完善服務設施；力爭進一步提高服務質(zhì)量；力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施。
1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設，在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。
新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通，學習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進彼此共同進步，同時對周圍同事進行感染及教育影響，例如：勞動知識教育、培養(yǎng)愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質(zhì)量，在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是：
（1）認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質(zhì)量。
（2）認真學習公司的各項規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想，不斷提高職業(yè)道德水準。
（3）認真落實精細化管理的各項要求，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻自己的力量。
2.加強公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案。
（1）對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購，做到貨比三家，嚴格材料購進，材料領出，做好領用和購進的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。
（2）定期和不定期對庫存進行盤點，做到物品管理心中有數(shù)，核對領用及采購登記，做到帳物相符。
（3）無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
（1）每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況，隨時關注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。
（2）公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物，定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計，定期請工人進行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
（3）對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計，對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記，同時隨時關注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作，對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加，做好賬目清楚，登記明了。
（4）對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。
（5）管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培養(yǎng)和引導公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣，杜絕長流水和長明燈，下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關閉。定期或不定期檢查各部門的.用電使用情況，對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施，防止水源浪費和用電安全，提高安全系數(shù)。
準確，對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊，做到借閱登登記有理有據(jù)，借閱去向清晰可查。
4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作。
（1）澆水。對公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況，對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯(lián)想，讓其著重注意，保障植物生旺盛，對綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節(jié)約為根本，不得浪費水資源。
（2）公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進行觀察，隨時關注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況，對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色，同時起到保護員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。
（3）對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注，出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔，對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
（4）對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查，對出現(xiàn)死亡的及時加以清除，保障對其的餌料供應，保證這些生物的正常生理狀態(tài)，為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。
5.隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況，如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡，工作無法順利開展等，及時查明情況和原因，是公司自身線路故障等原因造成的及時聯(lián)系人員進行修理，由于供電部門造成的在了解實際情況后向全體員工進行告知。
6.完成公司出現(xiàn)、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
7.把安全防范工作放在首位。
統(tǒng)一思想、提高認識，堅決貫徹落實公司關于安全防范工作的有關精神，貫徹安全第一，預防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項措施落到實處。進一步加強安全責任意識，加大安全檢查力度，對重點部位嚴防死守，時刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài)，確保公司全體員工工作、學習、生活的安全。同時，要加強與公司所有部門密切聯(lián)系和配合，提高公司全體員工的安全防范意識，加強各重點部位的檢查和整改工作。
成“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做”的服務格局。工作的開展做到長計劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計劃和商量，提前安排，踏踏實實地做好份內(nèi)事務。
行政后勤培訓計劃篇五
酒店人事與培訓部門進行員工培訓前必須由人事部主管制定培訓計劃，以使培訓沿著既定目標順利開展，其內(nèi)容主要包括：
培訓目標：培訓目標要求具體而詳細，包括本本酒店中一年內(nèi)多少人參加多少培訓，參加什么培訓班，什么標準，以及配套的教學、管理等分項目標，每一項培訓要達到的量化要求等。
培訓對象：培訓計劃的培訓對象要落實到每一個人，他們在培訓時的崗位工作要有妥善安排。
培訓內(nèi)容：培訓計劃中的內(nèi)容應包括政治思想和職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能等。
i.培訓方式：培訓計劃中應列出培訓的方式，有崗位練兵、半脫產(chǎn)培訓、前脫產(chǎn)培訓、列入培訓計劃的助學等。
ii.培訓時間安排：培訓計劃需列出培訓的時間安排表，不僅讓被培訓者知道，也要讓全體員工知道。
iii.培訓效果檢驗：一般以考試、考核、操作表演及評述位主，其中考試位主要的效果驗收形式。
員工考評。
員工考評是進行激勵、提高管理水平的有效工具，還可位酒店制定員工訓練計劃提供依據(jù)。
1.員工考評制度，由人事部主管定時定期對員工進行考績評估?？荚u要做好充分的準備，考評時要力求公平、正確、實事求是，選擇適當?shù)淖冋劖h(huán)境，運用良好的溝通技巧。考評要與相應的獎罰制度相結合。
2.員工考評的內(nèi)容。
(1)考評員工的素質(zhì)。主要是檢驗員工的政治品質(zhì)與水準。包括員工是否喲上進心，是否忠于本職工作績可信賴程度;員工組織性、紀律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生績儀容儀表。
(2)考評員工的能力。對不同職級層次員工的業(yè)務能力，要作出分類考評。
(3)考評員工的態(tài)度。主要考評雅員工的事業(yè)心與工作態(tài)度，包括出勤情況。工作的主動性積極性等內(nèi)容。
(4)考評員工的績效。主要考評員工對作出的貢獻與完成工作任務和數(shù)量級質(zhì)量諸方面的情況，這是對員工德、能、勤、績四方面的考核，為酒店實行科學的人事分離提供決策依據(jù)。
3.員工考評的主要方法。
對員工進行考評的主要方法是綜合表現(xiàn)考評法和業(yè)務實績考評。
綜合表現(xiàn)考評法，是指對員工在考評期限內(nèi)的和方面表現(xiàn)作全面的綜合評價;業(yè)務實績考評，側重從員工專業(yè)業(yè)務的勝任情況績對本職工作的完成績效進行評估。
員工激勵方法。
1.為員工創(chuàng)造良好的工作條件;。
2.為員工創(chuàng)造寬松而融洽的人際關系環(huán)境;。
3.合理分配員工勞動報酬;。
4.搞好員工集體福利，解除員工后顧之憂;。
5.搞好員工培訓，為員工個人發(fā)展創(chuàng)造條件。
員工獎勵與晉升。
獎勵作為激勵員工的一種手段，目的在于通過表彰員工的良好表現(xiàn)，促使受獎勵的員工保持成績、發(fā)揚優(yōu)點。加速員工自我發(fā)展與不斷完善，教育并鞭策廣大員工以他們?yōu)榘駱?，追求上進，努力工作，為振奮士氣起到積極的推動作用。
獎勵一般采取物質(zhì)獎賞與精神鼓勵相結合的方法。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，獎勵之外是晉升加薪也必要的配套措施。
考慮優(yōu)秀員工晉升時，必須按照晉升為主全面衡量，慎重考慮受獎員工是否具備晉升資格，能否勝任更高職位是工作。
員工紀律管理。
要創(chuàng)造一個有序的負責環(huán)境，就必須建立建立完善而具體的規(guī)章制度，為每個員工確定統(tǒng)一的行為規(guī)范。
規(guī)章制度，是酒店根據(jù)管理需要和員工的利益而制定的各種規(guī)則、規(guī)范、章程和制度的總和。他對員工的行為起引導和約束作用。
執(zhí)行嚴格的紀律與規(guī)章制度，可以使整個酒店在處理違章事例使，有章可循，有法有依，避免不必要的互相推諉與扯皮，有利提高辦事效率與行政管理水平。
有關員工紀律管理的日常規(guī)章制度有：
1.涉外紀律規(guī)定：
2.個人衛(wèi)生守則;。
3.儀表儀容規(guī)定;。
4.考勤制度;。
5.內(nèi)部證件規(guī)定;。
6.更衣室使用規(guī)定;。
7.員工食堂使用規(guī)定;。
8.制服使用規(guī)定;。
9.酒店安全制度;。
10其他的規(guī)定——員工通道的使用、員工在酒店內(nèi)活動范圍的規(guī)定、員工上班時是紀律。工作場所電話使用規(guī)定。
紀律處分。
紀律處分是酒店人事部用以糾正員工違紀犯規(guī)行為的一種行政懲罰手段。
執(zhí)行紀律處分的原則是：
紀律處分要堅持懲罰與教育相結合的原則;。
紀律處分嚴肅慎重、事實求是;。
紀律處分必須以事實為依據(jù)，以酒店(員工手冊)公布的規(guī)定與程序為準繩。
行政后勤培訓計劃篇六
工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019行政后勤工作計劃，更多2019行政后勤工作計劃相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關于2019行政后勤工作計劃的文章，希望大家能夠喜歡！
為全面貫徹落實中央關于擴大內(nèi)需、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的部署要求和全國衛(wèi)生工作會議精神，強化內(nèi)部管理，改善服務環(huán)境，提高服務質(zhì)量，加強市直醫(yī)療衛(wèi)生單位行政管理、后勤保障服務和社會治安綜合治理等工作，充分發(fā)揮行政后勤工作的.職能作用，促進和保障各單位的全面建設管理，現(xiàn)制定下發(fā)市直醫(yī)療衛(wèi)生單位2019年度行政后勤工作計劃如下：
辦公室是一個單位或部門的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障的作用。各單位應進一步重視加強辦公室的工作，緊緊圍繞單位中心工作任務，充分發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)、參謀服務等工作職能，加強內(nèi)部規(guī)范化管理，強化人員配備和業(yè)務技能培訓，確保順利完成各項工作任務。
1、完善制度建設，積極推行流程化管理。結合2019年度考核工作中存在的問題和不足，認真總結分析，進一步健全完善各項管理制度，包括責任制度、督查督辦制度、考核制度、報告制度、通報制度和獎懲制度等，制定切合實際的內(nèi)部管理運行機制改革措施，充分調(diào)動各方面的積極性，確保政令暢通。辦公室作為單位工作的窗口和運轉中樞，應以身作則，強化制度管理和服務意識，規(guī)范工作程序，全面推行辦公室“三辦”職能流程化管理，積極協(xié)調(diào)各項行政事務管理，提高工作效率和服務質(zhì)量。
2、拓寬信息渠道，加強政策研究和調(diào)研工作。著力抓好政策研究和信息調(diào)研工作，不斷拓寬信息收集渠道，及時、準確、全面地收集和反饋信息，增強政策研究和信息調(diào)研工作的針對性及實用性，為領導分析問題、正確決策、指導工作提供及時準確的依據(jù)，有效發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。各單位要按照市委、市政府的相關要求，按規(guī)定及時對口上報重大或突發(fā)事件的相關信息，確保得到及時處理。
3、積極創(chuàng)新舉措，加快推進辦公自動化建設。各單位需結合實際工作情況，加大辦公自動化信息系統(tǒng)建設力度，積極推行無紙化辦公，厲行節(jié)約，提高工作效率。年內(nèi)逐步實現(xiàn)通過網(wǎng)絡形式進行文件發(fā)放、會議通知、信息傳遞等工作，建立辦公室系統(tǒng)工作人員網(wǎng)絡信息交互平臺。
4、注重業(yè)務培訓，不斷提升綜合素質(zhì)。積極開展“創(chuàng)建學習型辦公室、爭當學習型文秘人員”活動，提升辦公室工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，結合實際創(chuàng)造性開展工作。局計劃上半年舉辦一期市直醫(yī)療衛(wèi)生單位辦公室主任培訓班;下半年召開全市衛(wèi)生系統(tǒng)辦公室工作會議，總結講評辦公室工作。
5、規(guī)范公文管理，繼續(xù)完善綜合檔案室建設工作。嚴格執(zhí)行國家《檔案法》和中央辦公廳、國務院辦公廳有關公文管理的規(guī)定，將綜合檔案室建設納入工作計劃，進一步完善綜合檔案室建設管理，加強文書檔案管理工作人員的業(yè)務知識培訓，提高公文質(zhì)量，規(guī)范文書檔案管理工作。我局將繼續(xù)對各單位上報的不規(guī)范公文實行退文制度。
6、加大信訪工作力度，嚴格落實國務院《信訪條例》。進一步建立健全信訪工作制度，完善信訪網(wǎng)絡，強化工作責任。應高度重視和處理重大、突出信訪問題，明確主要負責領導和具體承辦科室及人員，及時主動采取有效措施，防止發(fā)生群體性上訪事件。根據(jù)市政府要求，配備專(兼)職信訪督辦員，加大信訪工作督查力度，重點抓好信訪督查工作。局計劃舉辦一期信訪工作培訓班，各單位應在年內(nèi)開展一次信訪工作培訓，以提高信訪工作人員素質(zhì)。下半年我局將對各單位信訪工作進行督查。
行政后勤培訓計劃篇七
本期圍繞學校中心工作，更好的為教育教學服務，搞好環(huán)境建設，服務育人，特擬定以下工作要點。
x月：作好開學的籌備工作。
(1)、準備好收費收據(jù)。
(2).公示收費標準和依據(jù),安排交費地點。并安排領書、分書、發(fā)書。
(3).財務做好財務帳目，水電查抄，臨時工工資的發(fā)放。代扣、代繳(4)、安排住校生的住宿，打掃衛(wèi)生。并加強學生住宿管理。(5)、醫(yī)務做好一般并傳染并疾病的治療和預防工作。(6)、門衛(wèi)加強門衛(wèi)保衛(wèi)工作，按時開關學校大門和教學樓門。(7)、管理好學校的花草、樹木并按時澆水、修剪。(8)、檢查學校有無不安全隱患并即時維修排除。配備好各班的課桌凳。(9)、加強伙食團的管理并簽定合同。并建立購物發(fā)票和出入庫記載制度，禁止食物中毒。(10)、保正水電暢通、物品的發(fā)放和資料的印刷九月：
(1)、財務做好財務報表，水電查抄，代扣、代繳，工資發(fā)放。
(2)、醫(yī)務做好一般并傳染并疾病的預防和治療，做好宣傳工作。(3)、檢查學校有無不安全隱患，即時排除，安裝各教室、辦公室的門窗玻璃。(4)、做好普九檢查驗收資料的準備工作。(5)、加強伙食團的飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生、單價的管理。檢查所購物品的發(fā)票、出入庫記載執(zhí)行情況.禁止食物中毒。(6)、加強住校生管理員、門衛(wèi)、保潔員、臨時工的管理工作。(7)、保正水電暢通，物品的發(fā)放。十月：(1)、財務做好報表，水電查抄，代扣、代繳，工資發(fā)放。(2)、醫(yī)務做好一般病的治療，傳染并疾病的預防和宣傳。(3)、協(xié)助各部門開好冬季運動會，做好后勤保障供給。(4)、加強伙食團的管理，禁止食物中毒。(5)、加強住管員、門衛(wèi)、保潔員、臨時工的管理。(6)、保正水電暢通，物品發(fā)放。
x月：(1)、財務做好財務報表，水電查抄，代扣、代繳，工資發(fā)放。(2)、醫(yī)務做好一般并傳染并疾病的預防和治療，做好宣傳工作。
(3)、加強伙食團的飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生、單價的管理。撿查所購物品的發(fā)票、出入庫記載情況。禁止食物中毒。
(4)、加強住校生管理員、門衛(wèi)、保潔員、臨時工的管理工作。(5)、保正水電暢通，物品的發(fā)放。十二月：(1)、財務做好財務報表，水電查抄，代扣、代繳，工資發(fā)放。(2)、醫(yī)務做好一般并傳染并疾病的'預防和治療，做好宣傳工作。(3)、加強安全教育，注意用火安全，加強衛(wèi)生管理。(4)、加強伙食團的飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生、單價的管理。做好所購物品的發(fā)票、出入庫記載執(zhí)行情況。禁止食物中毒。(5)、加強住校生管理員、門衛(wèi)、保潔員、臨時工的管理工作。(6)、保正水電暢通，結算物品發(fā)放情況。元月：
(1)、財務做好財務報表，水電查抄，代扣、代繳，工資發(fā)放。并向教職工匯報本期學校收支情況。
(2)、醫(yī)務做好一般并傳染并疾病的預防和治療，做好宣傳工作。(3)、加強安全教育，注意用火安全，加強衛(wèi)生管理。(4)、加強伙食團的飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生、單價的管理。做好所購物品的發(fā)票、出入庫的記載。禁止食物中毒。(5)、協(xié)助各部門搞好期末復習考試結束工作(6)、加強住校生管理、檢查住宿樓衛(wèi)生、公物使用情況。(7)、保正水電暢通，檢查各班財產(chǎn)使用情況。并作好記載。(8)、安排假期值班人員。
行政后勤培訓計劃篇八
公司辦公室各項行政性事務多請示，多匯報，聽從領導指揮，服從領導安排，對領導交辦的各項任務，堅定不移地貫徹執(zhí)行。
對各級部門的文件當天進行登記造冊，填寫文件處理單，經(jīng)相關領導批復后按要求填寫傳閱單，并進行傳閱，原文件自領導批復之日起歸檔。
辦公室歸口的各類文件做到當天處理，及時歸結。文件每周送交一次檔案室，協(xié)助檔案管理員在送達之日起一周內(nèi)做好立卷歸類工作。
及時做好上級領導及外來人員的來訪登記，接待時做到儀態(tài)端莊、舉止得體。對來訪人反映的重大問題填寫備忘錄，送達相關領導。接聽電話做到文明禮貌，禁止各種服務忌語，重要來電及時做好登記，當天轉達相關部門及領導。
在交辦者規(guī)定的時限內(nèi)完成各種文件、材料打印、復印工作，確保文件準確無誤；文件打印、復印完后按要求及時進行各項登記。
總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生保持早、中、晚各清理一次，確保無污垢、無垃圾。文件做到歸類整齊，便于領導查找，嚴格保密總經(jīng)理辦公室的所有文件。逢重大節(jié)假日，在節(jié)前一周內(nèi)完成值班安排。公司衛(wèi)生區(qū)域劃分根據(jù)部門變動適時進行調(diào)整，一年進行一次全面調(diào)整。衛(wèi)生區(qū)域實行定期檢查與不定期抽查，每月月底大檢查，每周五例行檢查。
公司報刊根據(jù)部門實際需要報總經(jīng)理批準后訂閱，當天報紙當天發(fā)放。辦公用品采購事先填寫申請表，報總經(jīng)理批準后實施，采購完畢后當天發(fā)放到相關部門。
公司工裝每年進行一次統(tǒng)計，對符合條件的登記造冊報總經(jīng)理批準后實施。
每天查看一次公司機關飲用水供應情況、每月按部門進行一
次統(tǒng)計。嚴格保管公司各辦公室房門鑰匙，借取鑰匙必須征得辦公室主任及相關部門領導同意。
在規(guī)定時限內(nèi)保質(zhì)保量完成領導交辦的各項臨時任務。
行政后勤培訓計劃篇九
3、負責督促貫徹跟蹤會議決議的實施過程和結果;。
4、負責或協(xié)助公司組織對外重要會務及企劃、公關活動;。
5、負責保存管理公司檔案及會議相關資料;。
6、負責起草總經(jīng)理及部門各類相關文件;。
7、負責協(xié)助把控各部門的簽批文件;。
8、負責監(jiān)督檔案的借閱、收攏及超期檔案的銷毀工作;。
9、負責監(jiān)管文檔資料管理的保密;。
10、負責接待、指引來訪人員并通報受訪部門;。
11、每月辦公用品的發(fā)放，辦公用品庫房的管理;。
行政后勤培訓計劃篇十
參加工作將近一年，回首過往，似乎2019年來公司報到的場景就在昨日，感嘆時間的飛逝，讓自我的腳步顯得如此匆忙?？杉毤毱肺?，卻也發(fā)覺自我在不輕易間成熟了許多。回首這走來的一年，我已經(jīng)初步完成了學生到企業(yè)職員的轉變，思想上、學習上、工作本事上都有了提高。
十分感激公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的提高，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，提高的同時，我心里裝滿了感恩，是領導的親切關懷、同事們的無私幫忙激勵了我的成長，在人生轉軌的關鍵時期所受的這些鼓勵將會讓我受益終生。
進公司以來我主要在綜合部門工作，綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務的落實、員工學習培訓、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務，千頭萬緒，繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外，我還參加了公司國際工程項目相關文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對工程方面的知識有了一些了解，同時也加強了英語專業(yè)詞匯的學習。
期間還參加了國際公司組織的培訓課程，主要課程有情商的培養(yǎng)，市場開拓的方法與技巧，國際項目管理等等，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財務方面的工作，項目部出國人員的護照和簽證的辦理工作，項目投標文件資格審預審資料整理和標書成冊，還有跟隨領導赴上?？疾靹趧蘸臀锪鞴?。
總的來說工作很充實，從中我也學會了很多東西，了解了公司的各項規(guī)章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標文件的制作，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。
公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領導平易近人，如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實，無微不至地給我關心。像對待徒弟一樣傳授我技能，像對待孩子一樣包容我的缺點。我慶幸自我能溶入這樣一個團結戰(zhàn)斗的團體、這樣一個溫暖的大家庭。
過去工作中讓我明白自我還有很多方面的本事要培養(yǎng)和提高，有很多做的不好的地方，這需要經(jīng)過不斷提高各方面的本事，加強專業(yè)知識的學習與積累，堅持認真負責耐心的態(tài)度漸漸去改善和完善。綜合部門要應對的事情繁多，如辦事議事、會議記錄、學習培訓、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務管理、后勤服務等，要處理好這些事情，必須樹立“無小事”的服務觀念，堅持遇事遠慮領先一步。
要講究求真務實，要注重效率效果;要認真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細心、細心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實際效果。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，在日后的工作中我必須力求做到進取主動，一絲不茍地進行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進行;同時還要正確把握好繁雜事務與管理職能的關系，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章，實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結合。
辦公室工作小到配一把鑰匙，大到配合做好“三講”活動，事無巨細，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務職能是貫穿其中的一條主線，應對各類文件的編制、行政事務的落實、組織人事的辦理、公務員的培訓、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務，分清主重次要，輕重緩急，把握得當至關重要;掌握時間性的及時，政策性的貼切，處理得法，尤為關鍵。
管理職能如同鋼琴，繁雜事務如同琴鍵，撥動琴鍵的指法是管理服務的藝術，善于彈撥琴鍵，把握音色，控制節(jié)奏，抑揚頓挫，才能彈奏出完美的樂曲。聯(lián)系到辦公室工作的實際，就是要理清好思路，把握好要令，掌握好尺度，運用好方法，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章，才能實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結合。
作為工程行業(yè)的一名職工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，僅有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。
在此我還要異常感激領導和同事們，我為有這樣的團隊感到驕傲，另外我還要感激公司給予我們的一切!
在未來的一年，我作為公司行政人員在此表態(tài)：報以熱情，以為領導服務、為員工服務為第一宗旨，認認真真做好每一項工作，為公司的發(fā)展盡我微薄之力!
以上報告，請領導和同志們評議，歡迎對我們的工作多提寶貴意見，并借此機會，向關心、支持和幫忙我們的各位領導和同志們表示誠摯的謝意。
行政后勤培訓計劃篇十一
2、食堂管理，員工用餐卡ic錄入發(fā)放、月底食堂消費數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、發(fā)票開具。
3、保安日常工作的管理，保安考核、保安服務費的支付。
4、清潔衛(wèi)生管理，責任區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、保潔、養(yǎng)護等的監(jiān)督管理。
5、公務車輛管理，用車審批，車輛維修保養(yǎng)、違章的跟進處理等。
6、會議室管理，會議現(xiàn)場布置、設備提供等。
7、有關員工活動的籌劃開展。
8、公司公共辦公設備的管理、維護等。
9、員工每月考勤、考核統(tǒng)計。
10、員工入職、離職手續(xù)的辦理，勞動合同的簽訂、續(xù)簽，員工檔案的管理。
11、辦公用品的申購統(tǒng)計、申購。
12、每月底員工生日禮物發(fā)放，生日禮物的補充申購。
13、來訪人員接待相關工作。
14、公司文件資料發(fā)放、管理，公司內(nèi)部通訊錄的更新。
15、協(xié)助科技項目申報有關工作。
16、上級交辦的其他工作。
行政后勤培訓計劃篇十二
xx年因公司規(guī)范化管理的要求，行政部的.主要工作，就是從簡單綜合辦職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉變。
轉變體現(xiàn)為以下3個方面：
（一）制度建設。
行政部先后擬定了制度、規(guī)定、細則、流程等，內(nèi)容涉及行為規(guī)范、使用資產(chǎn)保護、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。
（二）組織設置與人員到位。
xx年，行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工，使行政部的各項工作在組織上更加明晰和有序；也使一些技術性、事務性比較強的工作提上日程成為可能。
（三）各項工作逐漸步入軌道。
受制于人員到位、制度適用性等因素，管理工作雖然在xx年中就有體現(xiàn)，但作為一項制度，直到今年才可能開始進入實施，春節(jié)后才能較正常地展開。其他如檔案管理、制度體系建設也都逐漸具備了提上日程的條件。
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
（一）困難：
1、行政部較頻繁的人員流動，帶來工作不連續(xù)的問題。
1）自進入新址以后，行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷，如公司更名等。
2）辦事風格的不同，也容易引發(fā)多方面的不適應。
2、負面影響延續(xù)的問題。
1）行政部前期沒能進行系統(tǒng)的管理，積累的一些矛盾被沉淀了下來。
2）以前遺留的不良的工作作風，還有陰影。
3、公司的階段性發(fā)展帶來的整體認識偏差及重視程度不足的問題。
1）各方面還是更習慣把行政部作為單純服務職能的綜合辦對待，還不習慣其履行考核等管理職能。
2）公司目前所處的階段，有規(guī)范管理的必要性，但這種必要性還沒有達到普遍感到急迫的程度。在整體氛圍可有可無的情況下，工作推進的難度可想而知。
4、現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善，由此引發(fā)的問題。
單純這一項并不構成嚴重困難，但在前述幾項的共同作用下，此項容易成為引發(fā)矛盾的導火索。
（二）不足：
1、行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離。
1）部門關鍵崗位，職業(yè)相關性方面，要么初入職場，所有工作都需要指導進行，要么缺乏專業(yè)素質(zhì)，這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題。
2）置換現(xiàn)有人員，以目前的條件，在時間成本及精力成本上均需較大投入，一時也無必要。
2、團隊建設、內(nèi)部管理尚有不足。
1）由于行政部管理幅度較寬（行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個部門的范圍）、事務性強，需要部門員工普遍做到一專多能，且相互之間有團隊、補位意識。這一點上已經(jīng)加強，但還需進一步加強。
2）行政部內(nèi)部管理，如車輛、文件傳遞等，仍有提高的余地。
3、責任心、責任感有待進一步加強。
1）行政部工作即時重要的性質(zhì)，決定了工作瑣碎但責任重大的特點。
2）部門內(nèi)個別崗位尚存在熟悉工作、轉變角色等問題，加之年齡結構普遍偏低，責任意識的培養(yǎng)將是長期的工作。
4、服務意識與服務水平尚待提高。
1）目前部門個別崗位服務意識不足，主要還不是責任心的問題，而是對工作性質(zhì)的理解有待提高的問題。
2）服務水平與服務技能有直接關系，好在部門員工普遍悟性較強，且大部分均有上進心。
（一）改進措施。
針對前述的困難及不足，行政部將正視困難，廣泛溝通，保持耐心，虛心求教，加強學習，經(jīng)常培訓，提高認識，嚴格自我要求，并在下述的下一步的工作中逐步改進。
（二）下一步的工作。
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、以完善部門每個員工崗位職責為契機，強化崗位意識、責任意識，通過梳理每個崗位的工作流程，明確責任界限，提升服務意識與服務水平。
3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
4、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
5、以公司制度體系建設為契機，每個崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度、規(guī)定，提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
6、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；結合集團的企業(yè)文化宣傳，辦一些有文化特色的活動。
7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。
公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理，行政部在其中的作用首當其沖。
困難是存在的，現(xiàn)實的，難免的；我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上，在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升！
xx年已經(jīng)過去，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻！
行政后勤培訓計劃篇十三
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，學校行政后勤年終個人工作總結。
1、進一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準。
20xx年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面，—年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生；實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20—年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20—年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20—年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的`方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。
3、主動加強服務，提高員工的服務意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業(yè)務不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調(diào)會，研究服務細節(jié)，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。
行政后勤培訓計劃篇十四
20xx年，公司行政后勤部門在集團領導下緊緊圍繞“用心做事，追求卓越”的企業(yè)文化理念，對內(nèi)完成完善管理運行，對外提升服務質(zhì)量，通過抓轉變、促服務，抓管理、促效益，推進后勤管理水平與服務質(zhì)量的不斷提高。
1、狠抓觀念轉變，增強服務意識。xx煤化成立已兩年有余，在大集團的正確領導和焦煤公司的精心指導下，xx公司后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識，熱愛大集團，服務三產(chǎn)項目，工作作風明顯轉變，用心做事、追求卓越的良好風氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng)新方向，堅持務實作風，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。
2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點之一，尤其是20xx年來，物價上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，采取挖潛降耗，統(tǒng)一采購等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》，加強內(nèi)部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全。
3、加強安全檢查，及時消除安全隱患?！鞍踩菃T工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內(nèi)巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為；同時加強出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進行登記，每晚11時查房，對留宿人員進行登記，保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流，隨時隨地掌握員工思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。
4.做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年，后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整，目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養(yǎng)護，嚴格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作xx余處，清除花池及死角雜物，及時對枯死的樹木進行移裁、補種，在本年的省市級衛(wèi)生先進單位復查工作中得到了相關部門的好評。物業(yè)中心服務熱情周到，建立巡視機制和24小時值班制度，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈10余盞；更換損壞的路燈地埋電纜xx米。
后勤部門在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰，偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結合，以管為主，不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時圍繞人性化服務提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質(zhì)服務、保障有力”的理念，實現(xiàn)準確調(diào)動、迅速行動，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓，提升隊伍的整體素質(zhì)，做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個三產(chǎn)項目用戶。
3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學習煤化集團相關管理理念、崗位職責及有關業(yè)務知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結合，力爭每名員工做到應知應會，不斷提高員工思想意識和服務質(zhì)量。
4、加強節(jié)能工作。認真貫徹節(jié)能工作的文件精神，對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施，形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強員工安全培訓。在今后的工作中要加強員工安全培訓，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標。